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Télécharger le mode d`emploi secretariat(4 Mo)

1. D tail de la t che Relance pour rdv annul a cr e le 16 06 2006 par l op rateur admin 16 06 2006 00 00 M DE MONTERLANT Henry 39 rue des vingt toise etage 2 ligne 3 St Martin le vinoux tel bureau 0489659874 tel mobile 0659549846 fax 0526196419 membre concern T l op rateur alarme aucune pour le contact concern adresse et t l phone objet Relance pour rdv annul d tail le 23 06 2006 09 15 107 droite de la fen tre Choix d un nouveau dossier Cab TEMILI et BON Cabinet Apple Cabinet Avstel Cabinet iFilou amp Co Docteur Blanc T ches Agendas Messages contact concern le 16 06 2006 Indiff rent Indiff rent Indiff rent M l 3DIeaU ge DOrg PM eleoperateurs Appels HE E N T ches infos Actions Contacts Dossier membre concern objet Relance pour rdv 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De lecture traitement le 16 06 2006 non trait e 2 annul TEMILI Hassen Dermatologue test 2 Tous test Relance pour rdv annul Relance pour rdv annul a lecture et traitement de la t che vous avez lu cette t che le 16 06 2006 t che pas encore trait e e rarametrages FacuUration Cab TEMILI et BON Dermatologue 2s s 209 Appels Param tres d affichage non d taill se le 16 06 2006 par admin le 15 06 2006 par Dermatologue TEMILI Hassen le 15 06 2006 par Dermato
2. 67 Dans la partie sup rieure de la fen tre se trouve la liste de tous les appels d j enregistr s 68 Dans la partie inf rieure appara t soit la fen tre de saisie d un nouvel appel soit le d tail d un appel d j enregistr 69 Pour rentrer en mode saisie il faut cliquer sur le bouton nouvel appel pris en haut droite de la fen tre Documentation Call Office Page 16 sur 39 Version 061114ht vs 2 La solution m tier du T l secr tariat http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox Le X d S0 0xE x D sactiverr al Cookiesr EJ CSS 9 Form Images Information Divers 2 Entourer C4 Redimensionner A Outils ir Voir Sourcer ti Options vV Google z y 4 C Rechercher amp EE Orthographe E S abonner ed Options tn nome dichr Tableau de bord M T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier Cab Radiologie 7 Cab TEMILI et BON Dermatologue Cabinet Apple z re x Cabinet Auvstel ni 22 aa lt CE 0 a E Cabinet iFilou amp Co EEDE Appels EECC VE Actions Contacts Dossier Docteur Blanc P OA tous les membres Y appel du 24 04 2006 10 30 bris paf Aamin M DE MONTERLANT Henry Dermatologue TEMILI Hassen testt uezbdcuiezbndi appel du 03 02 2006 10 35 M toto du jardin Dermatologue TEMILI Hassen test 2 APPELS PRI
3. Param tres d affichage Du 14 11 2006 E au 14 11 2006 tous non d taill M le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin 12 07 2006 aucune fin objet type type Botox le 12 07 2006 C 8 12 07 2006 aucune fin accepte les rdv en surbook le lundi membre Dermatologue TEMILI Hassen le 12 07 2006 EZ 1 12 07 2006 aucune fin doit confirmer ca venu contact mr del nido fabien le 12 07 2006 EZ 12 07 2006 aucune fin fermeture 25 decembre au dossier le 12 07 2006 EZ r d bute le 6 information li e au c fini le 7 a Contact objet 2 Cr er un Contact d tail Termin 149 a un contact Dans ce cas s lectionnez le comme pour les RDV Documentation Call Office Page 34 sur 39 Version 061114ht vs 2 SE en SE 7 La solution m tier EA JE ta http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox d SOM oxm x D sactiver al Cookiesr ia CSS Form 2 Images Information Divers 4 Entourer C4 Redimensionner A Outils Voir Sourcer fil Options Google X vi 4 IG Rechercher amp ei Orthographe El abonne pa Options nn donnouveccdicir Tableau de bord amp T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier ER TETE Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De
4. le 15 06 2006 non trait e le 03 05 2006 non trait e M la nainc onne le 15 06 2006 M CN amp CA amp Cr er une t che pour le 09 11 2006 EM 15 46 Luc Parcourir s Contact concern alarme pi ce jointe objet Cr er un Contact d tail membre concern Tous Termin 103 Dans la partie sup rieur de la fen tre vous allez retrouver la liste de toutes les taches faire ou d j fait 104 Il est possible de faire un tri par tache trait ou non trait 105 106 Dans la partie inf rieur vous pourrez retrouver le d tail de la tache s lectionner en cliquant sur celle ci Documentation Call Office Page 23 sur 39 Version 061114ht vs 2 ms D M CU DR ONE MSN RER CN MM EN RS e ON M em i La solution Cab TEMILI et Cabinet Apple Cabinet Avstel Cabinet iFilou amp Co Docteur Blanc T ches Se RE e e p Er m tier du T l secr tariat Pit Cab TEMILI et BON Dermatologue EE z tS Agendas Messages Param tres d affichage non d taill Q cr e pour le par admin 16 06 2006 00 00 le 15 06 2006 par Dermatologue TEMILI Hassen le 15 06 2006 par Dermatologue TEMILI Hassen le 15 06 2006 par admin le 15 06 2006 par admin le 03 05 2006 par admin 15 06 2006 15 09 15 06 2006 15 05 15 06 2006 00 00 15 06 2006 00 00 03 05 2006 13 45
5. 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De e ON Derrnatolss Cabinet Apple m D ay az Cabinet Avstel LE E y ia w amp Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels L infos Actions Me CT Docteur Blanc Mouvements Param tres d affichage Du 01 11 2006 E au 14 11 2006 E Rdv v tous les membres A le 06 11 2006 16 37 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdy le 1871172006 le 06 11 2006 16 36 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 17 11 2006 le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv le 11 11 2006 sopane jean le 06 11 2006 16 13 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 11 11 2006 sopane jean le 07 11 2006 15 28 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv le 11 11 2006 soprane2 le 07 11 2006 16 34 par Dermatologue TEMILI Hassen pour Dermatologue TEMILI Hassen Suppression d un rdv le 11 11 2006 le 08 11 2006 11 47 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 11 11 2006 soprane2 le 06 11 2006 15 49 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 10 11 2006 sopane jean le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv le 10 11 2006 sopane jean le 07 11 2006 15 21 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 10 11 2006 soprane2 le 07 11 2006 15 26 par admi
6. ER CUBES TERAOCENUDE Cal loffice 3D p EF r ME E ca Mode d emploi Call office 3D pour le secr tariat Identification usines issues seenesecesncnececcecnecececncnenececcnemenecenemenecenememeeenenemececenemeceeenemececeeeeeee 2 Pemi ERD a a a de 3 R server une reSSOUTCE nn nues secs eneneeenececneeecneneeenescneee eme enenee encens eme enenec eme encens eneceeeemeeeeeee 6 Modir RON a 7 D pucr R D P 7 Pour supprimer tne RD NE a EREA ONEEN 8 2 9 ROV ES DOO ARR a E ee een da ee eee le 10 See e CE LOS he ae de eh den E 10 Recherche de CIS DO ALORS da an ae de de de ee de ei do 11 ES D A EE NA ET ET 16 LO MOS S a E E E 19 LEKI CON E aE A EEA 23 Lacon RON EME a EEEE E EAE AE A 27 IE EE E EE e E N S 28 Bor SO a E E De ee de ne ne 29 Creadion d un mouvement speciales ane da end ann en encens 30 Re ee A 32 Lead aicha des mionmONS a de ee eD NOA EEAS 37 Y Calloffice 3D Pour vous Rendez vous messages visites Param trage Call Office 3D votre logiciel pour vos besoins T l secr tariat Permanence t l phonique M decin Sp cialiste Centre d affaires Cabinet m dical D couvrez Call Office 3D a Sgendas partag s Messages Consignes Facturation Mont e d agenda CTI Nos clients Temoignages Contact Multi ressources Call Office 3D partir de Surbooking 1 jour DEMO Une m me interface pour tous Les atouts Call Office 3D gt gt gt Conta
7. zab TEMILI et BON Dermato fam Cabinet Apple a7 py Cabinet Austel Ets E s sa 5 C4 p E Cabinet iFilou amp Co i Agendas Messages Appels T ches infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc Informations Param tres d affichage Du 14 11 2006 EE au 14 11 2006 Es non d taill 4 du OQ au objet li e au Q lecture RE le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin 12 07 2006 aucune fin objet type type Botox le 12 07 2006 E E ap 12 07 2006 aucune fin accepte les rdv en surbook le lundi membre Dermatologue TEMILI Hassen le 12 07 2006 Ez 2 12 07 2006 aucune fin doit confirmer ca venu contact mr del nido fabien le 12 07 2006 EZ 12 07 2006 aucune fin fermeture 25 decembre au dossier le 12 07 2006 EZ r Cr er une information d bute le 14 11 2006 7 information li e au t fini JEAN BON M ane TEMILI Hassen Dermatologue objet d tail valider annuler Termin 150 a un membre S lectionnez le dans la liste d roulante http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp S0 oxl x D sactiverr al Cookiesr A C5S Form 3 Images Information Divers y2 Entourer C4 Redimensionner A Outils E Voir Sourcer fil Options Google z v 4 IG Rechercher amp F Orthographe E abonne pa Options
8. 116 Confirmer en cliquant sur valider http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp d Q ox IC x D sactiverr al Cookies 5 C5S Form FA Images Information Diversr 74 Entourer C4 Redimensionner A Outils r Voir Sourcev fil Options Google y 4 G Rechercher g2 F Orthographe B S abonner a options Tableau de bord T l op rateurs M Param trages Facturation 4 Nouveau dossier admin Choix d un nouveau dossier 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cab Radiologie Cab TEMILI et BON Dermatologue Cab TEMILI et BON Dermstolss Cabinet Apple A m1 hr Cabinet Austel ERE E y 4 w amp E Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc T ches Param tres d affichage tous v non d taill v le 16 06 2006 16 06 2006 00 00 DE MONTERLANT Henry M T l op rateur Relance pour le 16 06 2006 le 09 11 2006 par admin rdv annul par admin le 15 06 2006 par Dermatologue TEMILI Hassen le 15 06 2006 ed en a ATIL a D LENS Rips rer Sos 3 SES y E LE AN Papers TERRES LS GI par Dermatologue TEMILI Hassen 15 06 2006 15 05 Indiff rent Tous test le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 SIAnCE po r ns par admin 15 06 2006 00 00 a JE le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 S
9. Far RDV en surbooking 44 Pour placer un RDV en surbooking 45 Cliquer simplement sur la petite bande de couleur gauche du RDV 46 Attention le type de RDV doit avoir l autorisation surbooking 1 jeu 09 nov 04 1e Avec Ressources C aoo endredi 10 Novembre max E de 09 30 a 09 40 LE L N visites ext V 60 min d int 1e L Cr er un Contact Consigne de ressources Modifier un Contact AUCUNE consigne particuli re Symboles de l agenda 2 RDV pris par le client m decin avocat etc Appara t du c t secr tariat Signal indiquant qu une information a t enregistr e sur un client un contact CE a RDV avec fichier attach o Z S o B B RDV avec un nouveau contact RDV urgent RDV Tr s urgent Canevas s lectionne la semaine et l indique comme semaine de r f rence LA RDV Recherche de disponibilit s Copie la semaine type ou la journ e type L Recopie la semaine type ou la journ e type US journ Colle la semaine type ou la journ e types Messages permet au client m decin de r pondre un message Alarme concernant une action planifi e L indicateur indique la secr taire qu elle doit traiter cette alarme Documentation Call Office Page 10 sur 39 Version 061114ht vs 2 Calloffice 3D a Recherche de disponibilit s 47 Effectuer une r
10. Saimi 15 06 2006 00 00 amila le 15 06 2006 non trait e EA 4 A le 03 05 2006 s PEN ue par admin 03 05 2006 13 45 Indiff rent Tous le 03 05 2006 non trait e T E le 03 05 2006 NA NE 9NN 12A Tndiff rant T l an ratainr Tact nctal M 12 narnc onne le 15 06 2006 Cr er une t che pour le 09 11 2006 a Contact concern 3 alarme pi ce jointe FT objet Ti d tail Cr er un Contact membre concern Tous 2 Termin 112 Puis d finissez le temps a laquelle l alarme doit se d clencher Validation d une tache 113 Pour valider une tache il faut cliquer sur celle ci teurs Param trages Facturation Nouveau dossier Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cabinet Apple a A Cabinet Avstel Z bd m1 D Pi E Cabinet iFilou amp Co 5i Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op ra Cab Radiologie ab TEMILI et BON Dermato T ches Param tres d affichage tous w non d taill x v cr e O pour le contact concern membre concern objet lecture traitement Ca le 16 06 2006 er MES Relance pour ae 4 Bar adMin 16 06 2006 00 00 DE MONTERLANT Henry M T l op rateur AV annul le 16 06 2006 non trait e 7 4 LA le 15 06 2006 x T par Dermatologue TEM
11. par admin 12 07 2006 aucune fin fermeture 25 decembre au dossier dt le 12 07 2006 z Z Cr er une information 2 d bute le 14 11 2006 7 information li e au T fini le objet d tail valider annuler http jjco3d informations gestion_informations php action_a_traiter supprimer amp destination afficher_informations php amp id Supprimer 20 Documentation Call Office Page 33 sur 39 Version 061114ht vs 2 nm me me merenge a pen NE n L liuton m tier du T l secr l t Callottice 3D a 147 Dans un premier temps s lectionner a qui cette information va tre li e http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox dSO oxm _ x D sactiverr al Cookiesr 5e C5S Form 3 Images Information Divers y Entourer C4 Redimensionner A Outils E Voir Sourcer til Options Google v 4 IG Rechercher amp 4 Orthographe B S abonner Ea Options amp thin donnowacodienser Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier SR AE TER a Cab TEMILI et BON Dermatolog ue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cabinet Apple z Le Cabinet Avstel ES gt a s Ba B T i E Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc M Informations Param tres d affichage Du 14 11 2006 E au 147 1172006
12. sur le bouton d placer mar 07 nov ven 10 now sam 11 now It 08 00 ll 08 00 0s 10 0s 10 ga gan 28 En haut de l agenda vous pouvez voir la ligne Rdv en m moire pour d placement oublier 29 Cela veut dire qu un RDV est en cours de d placement 30 Cliquer sur la zone horaire o vous souhaitez d placer le rdv E lM nn Ne E Avec u Ressources soprane lt lt Samedi 11 Novembre de 12 30 12 40 Visites test A 60 min d int _ Cr er un Contact un Contact cree L CREESEE Modifier un Contact Ajouter Consigne de ressources AUCUNE consigne particuli re 31 Nous pouvons voir que toutes les informations du rdv en cours de d placement sont conserv es Seul la date et l heure sont modifi es Documentation Call Office Page 7 sur 39 Version 061114ht vs 2 Calloffice 3D La solution m tier du T l secr tariat Re ti F M ire LP k pes i f 32 Pour valider le d placement il faut cliquer sur le bouton Modifier 33 Une fois le d placement d finitif il ne reste plus qu a cliquer sur le mot oublier de la ligne vu pr c demment Pour supprimer une RDV 34 Vous cliquez dessus dans l agenda Modification de Rendez vous a Avec a Ressources nn En eopane jean lt lt Samedi 11 Novembre de 11 40 3 11 50 d Cr er un Contact Modifier un Contact Ajouter Consigne de res
13. travail suppl mentaire effectu 66 Pour cela cliquer sur le menu appels http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp 8 OQ ox x D sactiver a Cookiesr 53 C55 4 Form Images Informations Diversr g Entourer C4 Redimensionner A Outils ir Voir Source i Options Google i xi 4 G Rechercher 2 Orthographe B S abonner Ea Options amp Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouvea Choix d un nouveau dossier Cab TEMILI et BON Dermatologue E S y lt ES E Ba EN amp E CEE RUE Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier PAO ln tous les membres Y appel du 24 04 2006 10 30 M DE MONTERLANT Henry Dermatologue TEMILI Hassen testt uezbdcuiezbndi pris par admin appel du 03 02 2006 10 35 M toto du jardin pris par admin J appel du 03 02 2006 10 35 M toto du jardin pris par admin i appel du 31 01 2006 23 19 Rynald pris par admin Dermatologue TEMILI Hassen test 2 APPELS PRIS Dermatologue TEMILI Hassen test appel pris M JEAN BON Demande rdy commercial pour vous pr senter ses derni res prouvettes en uranium pour g ranium c cilia Rs Nouvel appel 2 m Contact CJ Cr er un Contact Membre concern TEMILI Hassen Dermatologue w Motif de l appel Termin
14. uiy ba r LE 3 e E Cabinet iFilou amp Co PUCES Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc PTA O tous les membres Y appel du 09 11 2006 Te z EANET REE E YEN Eei oprane Dermatologue TEMILI Hassen voulait savoir les appel du 24 04 2006 10 30 pris par admin appel du 03 02 2006 10 35 M DE MONTERLANT Henry Dermatologue TEMILI Hassen testt uezbdcuiezbndi M toto du jardin Dermatologue TEMILI Hassen test 2 APPELS PRIS pris par admin appel du 03 02 2006 10 35 M toto du jardin Dermatologue TEMILI Hassen test appel pris pris par admin RARES pi Su 83 49 Rynald M JEAN BON Demande rdv commercial pour vous pr senter ses derni res prouvettes en uranium pour g ranium c cilia Documentation Call Office Page 17 sur 39 Version 061114ht vs 2 RE 3D ETS SR STE de T l secr ta pi n 73 Impression pour lancer l impression appuyer sur le bouton imprimante en haut droite de la fen tre 5 htip co3d Filtre impression Appel Pris Mozilla Firefox Mala e gt GOD F4 D sactiver a Cookiesr Th C557 9 Form 9 Images M Information Liege LP E Google l pG Rechercher e Mod le d impression Membre concern TEMILI Hassen Dermatologue Or de ble tout le monde w ou Autre contact a Choix de la p riode ou d une date pr cise O Date pr cise 09 1172 006 Es S F riode tous v m Sortie O
15. 0 08 45 00 M Yopi TADUGAS par Dermatologue TEMILI Hassen de type Epilation laser MARGERIN Co t 1 Objet Rue des champs lisy es Detail route de robert bats 38950 st martin le vinoux email yopi tadugas com Tel 04 45 45 45 45 Portable 45 55 45 45 45 Fax 45 45 55 45 54 Vient de la part de Mr Parkinson Termin 125 Soit le d tail du mouvement s lectionn Param tres d affichage 126 II est possible dans calloffice de modifier le param tre d affichage afin de pouvoir trier ou rechercher des types de mouvement Documentation Call Office Page 28 sur 39 Version 061114ht vs 2 La solution m tier du T l secr tariat Calloffice 3D FE z ii kam F k S e http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp 80 oxm x D sactiver a Cookiesr SE C5S Form F Images Informations Diversy 2 Entourer C3 Redimensionner Outils FE Voir Sourcev fil Options Google z v 4 G Rechercher 52 F Orthographe E bonnes F1 Options Choix d un nouveau dossier Tableau de bord T l op rateurs M Param trages Facturation Nouveau dossier admin TPE TRES z Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple a ht Cabinet Austel HE F x aa Eg 4 E Cabinet iFilou amp Co
16. 5 21 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv soprane2 1 le 07 11 2006 15 26 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv soprane2 1 le 07 11 2006 15 28 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv soprane2 1 lt il Cr er un mouvement sp cial Date de cr ation 14 11 2006 E Op ration cr ation vy Mouvement sp cial Co t valider annuler Transfert des donn es depuis co3d 123 Dans la partie haute de la fen tre on retrouve la liste des mouvements cr s 124 Dans la partie basse on retrouve soit la fen tre de saisie d un mouvement sp cial Documentation Call Office Page 27 sur 39 Version 061114ht vs 2 CR r tariat http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp D SO oxlE x D sactiver a Cookiesr SE C5S 9 Form 1 Images Informations Diversy 2 Entourer C3 Redimensionner Outils FE Voir Sourcev fil Options Google X v 4 IG Rechercher o tri Orthographe BI S abonner F1 Options Tableau de bord T l op rateurs Param trages d Facturation Nouveau dossier admin Choix d un nouveau dossier TPE TRES a Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De zab TEMILI et BON De JA Cabinet Apple D Ca
17. 7 11 2006 15 26 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv le 10 11 2006 soprane2 lt a D tail du mouvement 2 s Cr le 06 11 2006 a D tail Cr ation d un rdv le 09 11 2006 de 08 30 00 08 45 00 M Yopi TADUGAS par Dermatologue TEMILI Hassen de type Epilation laser MARGERIN Co t 1 Objet Rue des champs lisy es Detail route de robert bats 38950 st martin le vinoux email yopi tadugas com Tel 04 45 45 45 45 Portable 45 55 45 45 45 Fax 45 45 55 45 54 Vient de la part de Mr Parkinson Termin Cr ation d un mouvement sp cial 132 Le mouvement sp cial est un mouvement qui n est pas cr automatiquement par calloffice mais que vous souhaitez int grer pour pouvoir le facturer 133 Pour cela cliquer sur l ic ne nouveau mouvement sp cial en haut droite de la fen tre Documentation Call Office Page 30 sur 39 Version 061114ht vs 2 http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox JA FP gt JOQ x D sactiver La Cookiesr h C55 Form Images 6 Informations Diversr 4 Entourer C3 Redimensionner Outils Li Voir Sourcey fi Options Google X v 4 IG Rechercher Ke ti Orthographe E abonne Tableau de bord T l op rateurs E LA E E LA EEE ERA L admin Choix d un nouveau dossier ET PERS Cab TEMILI et BON Dermatologue
18. 8 10 08 10 08 10 gr DOME 08 20 08 20 08 20 08 20 TA 6 7 g 10 11 12 08 30 08 30 08 30 08 30 44 44 a in sn nA 4n nA 4n nA 4n nA 4n 78 Double cliquer sur le nom du dossier puis sur le menu Messages 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cab TEMILI et BON Dermatologue i gi A C3b TEMILI et BON EE Cabinet Apple pe Le z Cabinet Avstel ES ka z LE DJ Es abinet iFilou amp Co OnE Messages MT 0 LE infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc Messages Param tres d affichage Du 09 11 2006 E Au 09 11 2006 Eh tous les membres x non lus nan d taill aR LT 0 sui provenance orie LT denuntarenficure reception T DR Cr er un message Provenance a Destinataires Le JEAN BON M TEMILI Hassen Dermatologue Cr er un Contact riorit normal v pi ce jointe objet d tail valider mail valider fax valider sms annuler 79 Dans la partie haute ce trouve la liste des messages deja cr 80 Vous pouvez faire diff rentes recherches selon des dates des membres lu ou non lu co t du mouvement cr ation d un message 1 81 Dans la partie basse 82 Vous pouvez cr er un message 83 Si la fen tre de cr ation n est pas visible vous pouvez cliquer sur le petit bouton en haut droite de la fen tre en forme d enveloppe avec un Documentation Call Office Page 19 sur 39 Versio
19. AE NEE 8 8 9 10 11 12 A 08 30 Calendriers gt 21 22 23 24 25 26 28 29 30 d cembre 2006 Emmaaa LA 2 A AU ESA LEE CAN ERA 9 20 AA T2 TA TAN LS LE 17 LS E9 20 SL 1224 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Infos Dossiers amp Membre accepte les rdu en surbook le lundi fermeture 25 decembre legende BR Epilation laser A 45 min MMM Vacances B MN Visites ent W DR Botos AR 15 min 4 Pour prendre un RDV 5 II faut juste cliquer sur la partie correspondant a l heure de d but du RDV 6 A cet instant une fen tre de prise de RDV va s ouvrir Prendre un RDV 7 Pour prendre un RDV 8 II faut juste cliquer sur la partie correspondant a l heure de d but du RDV 9 A cet instant une fen tre de prise de RDV va s ouvrir Documentation Call Office Page 3 sur 39 Version 061114ht vs 2 ee na A Calloffice 3D mm a a Rendez vous E Avec a Ressources Yendredi 17 Novembre EE de 10 00 L 10 15 Epilation laser R 45 min 2 ctes M Petite pilation 15 min 1 ctes m v RS Cr er un Contact Modifier un Contact Consigne de ressources Aucune Consigne particuli re Consigne de rendez vous PAS DE SURBOOE Informations L examen des capillaires doit tre objet D fourni Ne pas etre enceinte L examen des capillaires doit tre z fourni dezsdfe sfe sdcf sde dsc ds fps c sdy esd cysd 4 sd csd Infos type de
20. ALERTE Cr er un Cora Ajouter priorit normal v pi ce jointe Parcourir objet urgent a il reste 82 caract res pour un SMS pouvez vous appeler la soci t soprane d tail co t du mouvement cr ation d un message 1 92 Vous pouvez constater qu est affich le nombre de caract re restant pour un envoi SMS 93 Enfin il ne vous reste plus qu a valider le message en utilisant l une des 4 touches possible en fonction de ce que vous souhaitez 94 Valider mail valider fax valider sms ou valider valider mail valider fax Documentation Call Office Page 20 sur 39 Version 061114ht vs 2 La solution m tier T l secr tariat Gestion d un messade existant http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox 3 PEN gt JODO gt 4 D sactiver a Cookies CSS Form r J Images Information Divers yA Entourer C3 Redimensionner B Outils D Voir Sourcer i Options 7 co Google d G Rechercher g2 Orthographe Al S abonner Ea Options amp Ehon d un nouveau dossier Tableau de eTa a a TEE E E E Facturation a Nouveau dossier admin Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 3 15 19 Cab TEMILI et BON De zab TEMILI et BO ermato Cabinet Apple C4 aT pey Cabinet Austel a L KJ a Dy amp E Cabinet iFilou amp Co LUCE ES Messages MT 70 T ches Info
21. Contacts Dossier Docteur Blanc Informations Param tres d affichage Du 14 11 2006 E Au 14 11 2006 tous oran 12 07 2006 aucune fin objet type type Botox le 12 07 2006 E 8 le 12 07 2006 par admin 12 07 2006 aucune fin accepte les rdv en surbook le lundi membre Dermatologue TEMILI Hassen le 12 07 2006 CW amp RS 12 07 2006 aucune fin doit confirmer ca venu contact mr del nido fabien le 12 07 2006 CNW 8 le 12 07 2006 par admiri 12 07 2006 aucune fin fermeture 25 decembre au dossier le 12 07 2006 EY 2 D tail de l information accepte les rdv en surbook le lundi cr e le 12 07 2006 par l op rateur admin Lecture de l information valide partir du 12 07 2006 vous avez lu cette t che le 12 07 2006 lien li e avec le membre Dermatologue TEMILI Hassen objet accepte les rdv en surbook le lundi d tail modifier supprimer fermer Termin Lieu d affichage des informations gt JOQ EA D sactiver a Cookies 5h css Form 2 Images Information Diversr 2 Entourer L Redimensionner es Outils ir Voir Source f Options Google x 4 IG Rechercher 2 Orthographe B S abonner Ea Options amp e a a Tableau de bord T l op rateurs Pa ram trages Facturation Nouveau dossier EEE FT Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De S
22. E tous non d taill M le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin 12 07 2006 aucune fin objet type type Botox le 12 07 2006 E E F 12 07 2006 aucune fin accepte les rdv en surbook le lundi membre Dermatologue TEMILI Hassen le 12 07 2006 EZ 12 07 2006 aucune fin doit confirmer ca venu contact mr del nido fabien le 12 07 2006 EZ es 12 07 2006 aucune fin fermeture 25 decembre au dossier le 12 07 2006 EZ Cr er une information d bute le 14 11 2006 7 information li e au finie contact objet membre type d tail valider annuler Termin 148 au dossier http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox F gt GONA x D sactiverr al Cookiesr h CSS Form 2 Images Information Divers Entourer L Redimensionner A Outils r Voir Sourcer til Options Google z v 4 IG Rechercher amp FF Orthographe B abonner Ed Options amp ne dimnomesudises Tableau de bord T l op rateurs Pasram trages Facturation Nouveau dossier RENE a Cab TEMILI et BON Dermatolog ue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cabinet Apple gt E ne nA Cabinet Avstel t E s aa 5 a E Cabinet iFilou amp Co x Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc Informations
23. EE Relance pour Ae BARAIA 15 06 2006 00 00 Se an le 15 06 2006 non trait e A au 03 05 2006 13 45 Indiff rent le 03 05 2006 non trait e 15 06 2006 15 09 Indiff rent TEMILI Hassen Dermatologue test 2 le 15 06 2006 non trait e 117 l tat de la tache serra modifi e 118 Si cette tache n a plus lieu d tre vous pouvez la supprimer en cliquant sur le bouton supprimer 119 Une fen tre de confirmation va s ouvrir htip co3d confirmation de la suppression Mozilla Firefox Kex Etes vous s r de vouloir supprimer cette tache Termin 120 Confirmer la suppression en cliquant sur valider Documentation Call Office Page 26 sur 39 Version 061114ht vs 2 F Calloffice 3D Sa La solution m tier du T l secr tariat _ Les actions mouvements 121 C est dans cette partie que vous allez pouvoir visualiser tous les mouvements effectu s sur le dossier s lectionn 122 Pour y acc der il suffit de cliquer sur le bouton action http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox gt S0M04x x D sactiver al Cookiesr Su C5S Form 1 Images Informations Diversy g Entourer C3 Redimensionner Outils Ir Voir Sourcev fil Options Google v 4 C Rechercher 2 Orthographe E stonne M options 2 ho dunnouveau dieser Tableau de bord T l op
24. F 153 Dans la partie fini le s lectionner la date a la quelle l info ne sera plus affich 154 Vous pouvez mettre un objet 155 Puis un d tail 156 Une fois l information saisie il ne reste plus qu valider 157 Pour modifier une information il faut cliquer sur le bouton Modifier http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp p 8 O0 ox x D sactiver al Cookiesr se CSS Form 2 Images Information Divers y2 Entourer C4 Redimensionner A Outils lir Voir Sourcer til Options Google v 4 IG Rechercher gA Orthographe B S abonner Ea options amp thak dmnunveaudisier Tableau de bord T l op rateurs Pasram trages Facturation Nouveau dossier PEER 2 Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De cab TEMILI et BON Dermato iaf Cabinet Apple aT A Cabinet Avstel EE F ER 5 w E Cabinet iFilou amp Co 1 Agendas Messages Appels L infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc Informations Param tres d affichage Du 14 11 2006 E au 14 11 2006 Ex tous non d taill M Se s 12 07 2006 aucune fin objet type type Botox le 12 07 2006 EZ A a e 12 07 2006 aucune fin accepte les rdv en surbook le lundi membre Dermatologue TEMILI Hassen le 12 07 2006 EZ 2 ES A 12 07 2006 aucune fin doit confirm
25. HTML FOF m Options e Imprimante fut ail Fax Destinataire TEMILI Hassen Dermatologue M Termin 74 La fen tre d impression s ouvre 75 1l ne reste plus qu s lectionner les options voulus puis cliquer sur le bouton Valider Documentation Call Office Page 18 sur 39 Version 061114ht vs 2 ter du T t socr tariat Les Messages 76 C est dans cette partie que vous allez pouvoir laisser des messages vos clients 77 Pour y acc der http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp gt SO oxc x D sactiverr La Cookies ih C55 Form Images information Diversr 2 Entourer C3 Redimensionner Outils FE Voir Sourcer il Options vV D Google C Rechercher 2 F orthographe E borns Ed Options 4 Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cu c ES Choix d un nouveau dossier Cab TEMILI et BON Dermatologue gi kad Cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple j m e Cabinet Avstel Hii gt z 2a p CN Cabinet iFilou amp Co P i ae Be v Agendas Messages apels T ches Infos Actions Contacts Agenda de mar 07 nov 08 10 lun 06 nov mar 07 nov mer 08 nov Jeu 09 no ven 10 nov sam 11 nov 3 mu e 08 00 08 00 08 00 08 00 novembre 2006 08 10 0
26. ILI Hassen 15 06 2006 15 09 Indiff rent TEMILI Hassen Dermatologue test 2 le 15 06 2006 non trait e e le 15 06 2006 yia S pg ac Darna alogun EME Hassan 15 06 2006 15 05 Indiff rent Tous test le 15 06 2006 non trait e 7 le 15 06 2006 ces Relance pour 45 mire 15 06 2006 00 00 A SHAUTE le 15 06 2006 non trait e TA amp le 15 06 2006 RS Relance pour oz Parani 15 06 2006 00 00 SOUS le 15 06 2006 non trait e TA amp le 03 05 2006 03 05 2006 13 45 Indiff rent Tous le 03 05 2006 non trait e D a par admin v a cr e le 16 06 2006 par l op rateur admin a lecture et traitement de la t che 1 A pour le 16 06 2006 00 00 vous avez lu cette t che le 16 06 2006 contact concern M DE MONTERLANT Henry t che pas encore trait e 39 rue des vingt toise etage 2 adresse et ligne 3 St Martin le vinoux tel bureau 0489659874 tel mobile 0659549846 fax 0526196419 membre concern T l op rateur t l phone alarme aucune objet Relance pour rdv annul d tail le 23 06 2006 09 15 modifier traiter supprimer fermer 114 Puis cliquer sur le bouton traiter 115 Une fen tre de confirmation va s ouvrir Documentation Call Office Page 25 sur 39 Version 061114ht vs 2 ___La solution m tier du T l secr tariat Calloffice 3D D i Etes vous s r de vouloir traiter cette tache Co t du mouvement traitement d une CS t che a OoOO E
27. LI et BON De cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple gt a7 A Cabinet Austel Erig D x aa Eg 4 E Cabinet iFilou amp Co T Agendas Messages Appels L Infos Actions Me 2 CT Docteur Blanc Mouvements Param tres d affichage Du 01 11 2006 EN u 14 11 2006 E i iY tous les membres M v cr ation ype de mouvement contact le 06 11 2006 16 37 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 18 11 2006 le 06 11 2006 16 36 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 17 11 2006 le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv le 11 11 2006 sopane jean le 06 11 2006 16 13 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 11 11 2006 sopane jean le 07 11 2006 15 28 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv le 11 11 2006 soprane2 le 07 11 2006 16 34 par Dermatologue TEMILI Hassen pour Dermatologue TEMILI Hassen Suppression d un rdv le 11 11 2006 le 08 11 2006 11 47 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 11 11 2006 soprane2 le 06 11 2006 15 49 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 10 11 2006 sopane jean le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv le 10 11 2006 sopane jean le 07 11 2006 15 21 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 10 11 2006 soprane2 le 0
28. M Yopi TADUGAS par Dermatologue TEMILI Hassen de type Epilation laser MARGERIN Co t 1 Objet Rue des champs lisy es Detail route de robert bats 38950 st martin le vinoux email yopi tadugas com Tel 04 45 45 45 45 Portable 45 55 45 45 45 Fax 45 45 55 45 54 Vient de la part de Mr Parkinson Termin 127 Il est donc possible de faire une rechercher entre deux dates 128 Sur un type de RDV 129 Ou sur un membre du dossier Bon savoir 130 Si vous effectuez un trie sur des rdv ou rdv non lu 131 Les mouvements seront tri s par date de RDV dans l ordre croissante puis par date de cr ation du mouvement Documentation Call Office Page 29 sur 39 Version 061114ht vs 2 re La solution m tier du T l secr tenat Calloffice 3D mm o 7 memes Um me e g me l l _ _ http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp 80 oxm x D sactiver a Cookiesr SE C5S Form F Images Informations Diversy 2 Entourer C3 Redimensionner Outils FE Voir Sourcev fil Options Google z v h G Rechercher 52 F Orthographe E bonnes F1 Options Tableau de bord T l op rateurs 1 Param trages d Facturation Nouveau dossier admin Choix d un nouveau dossier EE TRES Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMI
29. RDY priorit normal rendez vous lu O factur m Fi ce jointe T Enregistrer sans M 10 Le curseur est positionn sur la zone de recherche 11 Pour trouver une personne il faut juste taper les premi res lettre de son nom puis appuyer sur la touche enter de votre clavier ou sur le bouton Avec a Ressources 50 Cu Jiz max copane jean ii sopran s Cr er un Contact _ Modifier un Contact 12 Si la personne appara t dans la liste il suffit juste de double cliquer dessus afin de la s lectionner Documentation Call Office Page 4 sur 39 Version 061114ht vs 2 D Calloffice 3D lt D lt lt Rendez vous Avec a Ressources 50 Je maxi Ysonranez lt lt copan jean Cr er un Contact Modifier un Contact 13 Pour v rifier les information de la personne cliquer une seul fois dessus Rendez vous In Avec E Ressources 50 Ee max sopranez lt lt copane jean J soriant soriant t Cr er un Contact Modifier un Contact soprane de la demo 38000 grenoble email Tel 04 25 65 96 74 _Portable 14 Si les informations ne sont pas correctes vous pouvez les modifier en cliquant sur le bouton Modifier un contact 15 Une fois les informations modifier il vous suffit de terminer la saisie en cliquant sur le bouton Valider 16 Si la personne n appara t pas vous pouvez cliquer sur le bouto
30. S pris par admin appel du 03 02 2006 10 35 M toto du jardin Dermatologue TEMILI Hassen test appel pris pris par admin appel du 31 01 2006 23 19 Rynald M JEAN BON Demande rdv commercial pour vous pr senter ses derni res prouvettes en uranium pour g ranium c cilia pris par admin gj Nouvel appel ya s Contact A ou 70 Saisir un contact identique au module agenda 71 Saisir le Wouvel appel a Contact sopranez lt lt sopane jean t eoriant i Stecyk Vincent Mr stecuk2 vincent Monsieur stecyk3 vincent t li stecyk4 Laure Mme rham And 9 mue en Cr er un Contact Membre concern T MILI Hassen Dermatologue voulait savoir les heures d ouvertures Motif de l appel co t du mouvement appel pris 72 Puis valider celui ci http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox x D sactiverr al Cookiesr 5 csse Form Images Information Divers 4 Entourer C4 Redimensionner A Outils E Voir Sourcer til Options Google w 4 C Rechercher gA F Orthographe B S abonner Ea Options amp Po e a a i e Tableau de bord T l op rateurs Pasram trages Facturation Nouveau dossier EE TETE Cab TEMILI et BON Dermatologue 12704 15 19 Cab TEMILI et BON De Cabinet Apple n e n Cabinet Austel
31. T Agendas Messages Appels Ees Infos Actions Me 2 TT Docteur Blanc Mouvements Param tres d affichage Du 01 11 2006 E au 14 11 2006 E tous les membres M Rdy non lus Contacts Messages y Messages non lus le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification T ches sopane jean 1 PNY le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un Myts Sp ciaux M TADUGAS Yopi le 06 11 2006 15 49 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un sopane jean 1 le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv sopane jean le 06 11 2006 15 52 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv MME TELDOM KATY M Tintin HAUTIBET le 06 11 2006 16 13 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv sopane jean le 06 11 2006 16 36 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 06 11 2006 16 37 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv le 07 11 2006 15 21 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv soprane2 le 07 11 2006 15 26 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv soprane2 le 07 11 7006 16 28 nar admin nonr Nermatalaanue TFMTI T Haccen Modification d un rdu cnnrane i Ti a D tail du mouvement s Cr le 06 11 2006 a D tail Cr ation d un rdv le 09 11 2006 de 08 30 00 08 45 00
32. ab TEMILI et BON C Cabinet Apple 2s A Cabinet Austel 55 s aa 3 D Cabinet iFilou amp Co Agendas RTE COST 0 CS T ches Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc g TENTE TEMILI Hassen v lun 13 nov mar 14nov mer 15 nov jeu 16 nov ven 17 nov sam 18 nov Calendriers gt 08 00 08 00 08 00 o novembre 2006 a 08 10 08 10 a 08 10 DATENT 08 20 08 20 08 20 DE US AA ae e 08 30 08 30 08 30 13 15 16 17 18 19 08 40 08 40 ji 3 08 40 20 21 22 23 24 25 26 08 50 08 50 i 08 50 27 28 29 30 09 00 09 00 y 09 00 d cembre 2006 09 10 09 10 09 10 G00mAgGEag 09 20 09 20 09 20 Er 09 30 09 30 09 30 DER ER EN EG M 11 12 13 14 15 16 17 09 40 09 40 09 40 JU 1s 19 20 21 22 23 24 09 50 09 50 09 50 21 25 26 27 28 29 30 31 10 00 10 00 10 00 10 10 10 10 10 10 10 20 10 20 SaS 10 20 Infos Dossiers amp Membre 10 30 10 30 10 30 10 40 10 40 i i 10 40 accepte les rdu en surbook le 10 50 10 50 10 50 fermeture 25 decembre 11 00 11 00 i 11 00 11 10 11 10 11 10 11 20 11 20 1210 11 30 11 30 11 30 11 40 11 40 h 11 40 a legende 11 50 11 50 11 50 a Te ETS ERT E Visites ext F 12 10 12 10 12 10 M Botox R 15 min 12 20 12 20 12 20 MM test AR 15 min 12 30 12 30 12 30 12 40 12 40 12 40 12 50 12 50 12 50 13 00 13 00 A 13 00 Documentation Call Office Page 37 sur 39 Version 061114
33. amp 8 Q ox x D sactiverr al Cookies Eyi C55 Form gs Images 6 Information Diversr g Entourer C3 Redimensionner Outils D Voir Sourcev fil Options Google z x 4 IG Rechercher A F orthographe B S abonner F1 Options ho d unnouveau dissier Tableau de bord Psram trages Facturation Nouveau doss Pour T l op rateurs CA admin 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cab TEMILI et BON Dermatologue CCR Actions Contacts i w jerm ato Cabinet Apple gt z Ea Cabinet Avstel Es Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches Infos Docteur Blanc T ches Ea Cad Param tres d affichage tous non d taill v a r Relance pour rdv le 16 06 2006 annul le 16 06 2006 non trait e par admin 16 06 2006 00 00 le 15 06 2006 par Dermatologue TEMILI Hassen le 15 06 2006 par Dermatologue TEMILI Hassen le 15 06 2006 par admin le 15 06 2006 par admin le 03 05 2006 par admin le 03 05 2006 15 06 2006 15 09 15 06 2006 15 05 15 06 2006 00 00 03 05 2006 13 45 NA NC 2NnN 3 13 49 Indiff rent Indiff rent Indiff rent Indiff rent TEMILI Hassen Dermatologue Tous Tous T l nn ratenr test 2 test annu Relance pour rdv annul Tact huictal le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 non trait e
34. amp in ta a dir Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON D EE Cab TEMILI et BON Dermatologue ET z M Cab Radiologie Dab TEMILI et BON Dermato fsf Cabinet Apple z 5 aT py Cabinet Avstel ERE E z aa ey amp E Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels L 1 Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc Informations Param tres d affichage Du 14 11 2006 E au 14 11 2006 tous non d taill M le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin le 12 07 2006 par admin 12 07 2006 aucune fin objet type type Botox le 12 07 2006 C E 12 07 2006 aucune fin accepte les rdv en surbook le lundi membre Dermatologue TEMILI Hassen le 12 07 2006 Ez 2 12 07 2006 aucune fin doit confirmer ca venu contact mr del nido fabien le 12 07 2006 Ez 12 07 2006 aucune fin fermeture 25 decembre au dossier le 12 07 2006 EZ r Cr er une information d bute le 14 11 2006 7 information li e au type M fini le objet d tail valider annuler Termin 151 A un type de RDV S lectionnez le dans la liste d roulante 152 Dans la partie d bute le s lectionner la date a partir de la quelle l info sera affich Documentation Call Office Page 35 sur 39 Version 061114ht vs 2 Calloffice 3D m tier du T l secr tariat _ z PE ka
35. binet Austel Eng E x 2a Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches infos Docteur Blanc Mouvements Param tres d affichage Du 01 11 2006 Es Au 14 11 2006 tous les types sauf contacts tous les membres M le 06 11 2006 15 49 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv sopane jean Et 1 le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv sopane jean 1 le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv M TADUGAS Yopi 1 le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv sopane jean LE le 06 11 2006 15 52 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv MME TELDOM KATY M Tintin HAUTIBET 1 le 06 11 2006 16 13 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv sopane jean 1 le 06 11 2006 16 36 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv 1 le 06 11 2006 16 37 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv i 1 le 07 11 2006 15 21 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv soprane 1 le 07 11 2006 15 26 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv soprane2 1 le 07 11 7006 16 28 nar admin nonr Nermatalaane TFMTI T Haccen cnnrane i i i D tail du mouvement s Cr le 06 11 2006 a D tail Cr ation d un rdv le 09 11 2006 de 08 30 0
36. ctez nous pour plus d informations Testez en ligne l interface client et secr taire de CO3D T l phonie et Logiciel pour seulement 12 par jour et sans apport gt gt gt Plus d informations 4 n n 2 0 PIS si vous ne voyez pas les animations t l chargez flash ici SOPRANE EST PEETRE Call Office est dit par Soprame Retrouvez nous sur www calloffice fr Documentation Call Office Page 1 sur 39 Version 061114ht vs 2 D am Calloffice 3D LS Le 2 Identification Saisie de votre identifiant et de votre mot de passe Y Calloffice 3D La solution m tier du T l secr tariat _ _ _ Bienvenue sur le site de France Agenda veuillez vous identifier identification identifiant mot de passe Pour un acc s secr taire Pour un acc s m decin avocat identifiant demo identifiant client mot de passe demo mot de passe client pour tout probl me de connexion vous pouvez envoyer un mail ou nous appeler au 04 38 02 39 10 T l charger le mode d emploi 1 5 Mo 1 Des que vous vous tes identifi vous arrivez sur le tableau de bord http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox D 8 O0 oxm En Recherche Google b 4 D sactiver a Cookies h CSS Form Images 5 Div
37. echerche d une plage disponible 48 Pour passer en mode recherche de disponibilit il faut cliquer sur la loupe situ en haut droite htitp co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox DER d 90 0oxE x D sactiverr F Cookiesr seu csse Form 3 Images G Information Divers 2 Entourer L3 Redimensionner B Outils EE Voir Sourcer il Options V Google X v 4 Gi Rechercher 55 tr Orthographe El abonner 2 Options lho x d un nouveau dossier Tableau de bord M T l op rateurs M Param trages M Facturation Nouveau dossier admin Cab Radiologie Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple gt P Pe Cabinet Austel bus F Li aa E3 e amp E Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc A Te TT Ea TEMILI Hassen v Recherche R sultats Lundi SONS novembre Mardi d cembre Mercredi _ o janvier Jeudi f vrier Vendredi mars Samedi f avril Dimanche legende E Vacances 8B E Visites ext E Botos R Wi test A Termin 49 Une fois dans cette fen tre vous devez s lectionner le jour souhait ainsi que la plage horaire 50 Puis s lectionner un type de rdv Une fois s lectionn celui ci serra entour d un rectangle noir 51 Cela fait il ne reste plus q
38. egende jeu 07 d c de 14 30 18 00 4 plages ven 08 d c de 08 00 13 45 7 plages E Vacances B sam 09 d c de 10 45 13 45 4 plages D visites eut mer 13 d c de 14 30 18 00 4 plages Botos R jeu 14 d c de 08 00 13 45 7 plages itest A jeu 14 d c de 14 30 18 00 4 plages ven 15 d c de 08 00 13 45 7 plages sam 16 d c de 10 45 3 13 45 4 plages mer 20 d c de 14 30 3 18 00 4 plages jeu 21 d c de 08 00 13 45 7 plages jeu 21 d c de 14 30 18 00 4 plages ven 22 d c de 08 00 13 45 7 plages sam 23 d c de 10 45 3 13 45 4 plages f vrier 54 Reste s lectionner la journ e pour faire appara tre le planning de celle ci 55 La pris de RDV est identique au mode normal apparition d une fen tre de RDV 56 Pour zoomer sur une journ e 57 1 faut juste cliquer sur la journ e Documentation Call Office Page 12 sur 39 Version 061114ht vs 2 Calloffice 3D mn 2 0 http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp x x Go x D sactiver a Cookies 5h CSS Form Images Information Diversr g Entourer L Redimensionner E Outils IE Voir Source i Options Google v 4 G Rechercher 2 SF Orthographe El S abonner Mal Options PE annonae Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier
39. en cliquant sur le bouton supprimer Impression des messages 98 Pour imprimer les messages vous devez cliquer sur le bouton imprimante en haut droite de la fen tre Documentation Call Office Page 21 sur 39 Version 061114ht vs 2 E SOPRANE me Pa La solution m tier du T l secr tariat Calloffice 3D RE RS CEE y a Mod le d impression O Messages marqu s comme Luy Messages marqu s comme Non Lu Tous l s m ssages Messages destination de TEMILI Hassen Dermatologue v a Choix de la p riode ou d une date pr cise Date pr cise 09 11 2006 Es O P riode tous ka a Sortie HTML PDF Options Imprimante Mail Fax Destinataire aucune annuler 99 Une fen tre similaire celle de l agenda va s ouvrir 100 Une fois les options d impression s lectionn es il ne reste plus qu valider Documentation Call Office Page 22 sur 39 Version 061114ht vs 2 Las solution m tier du 1 T l secr tariat Calloffice 3D Per Les Taches consignes 101 C est dans cette partie que vos clients vont enregistrer les taches qu il vous assigne 102 C est aussi ici que vous allez retrouver les relances de RDV effectuer apr s suppression acc der cliquer sur le bouton tache http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox
40. er ca venu contact mr del nido fabien le 12 07 2006 E amp le 12 07 2006 par admin 12 07 2006 aucune fin fermeture 25 decembre au dossier le 12 07 2006 E D tail de l information accepte les rdv en surbook le lundi 2 cr e le 12 07 2006 par l op rateur admin Lecture de l information valide partir du 12 07 2006 vous avez lu cette t che le 12 07 2006 lien li e avec le membre Dermatologue TEMILI Hassen objet accepte les rdv en surbook le lundi d tail modifier supprimer fermer Termin 158 Pour supprimer une information il faut cliquer sur supprimer Documentation Call Office Page 36 sur 39 Version 061114ht vs 2 pf La solution m tier du T l secr tariat http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp p 8 O ox x D sactiver al Cookiesr 5 CSS Form Images Informations Divers 4 Entourer C4 Redimensionner A Outils Fi Voir Sourcer fil Options ale v lt G Rechercher amp F Orthographe B abonne a Options 2 adetten Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier RAEE Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple Fe D 5 e7 t Cabinet Austel ua a z sa CN E Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches Infos Actions
41. ersr g2 Entourer L Redimensionner Outils Voir Source Options Google F v d IG Rechercher fes Orthographe BJ S abonner pa Options nn ententes Tableau de bord gt T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier Cab Radiologie Al T l secr tariat Cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple Cabinet Avstel Cabinet iFilou amp Co Docteur Blanc Tableau de bord u T ches non trait es amp 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De A EE dossier concerns emee lae le 10 03 2006 11 04 Cabinet iFilou amp Co E le 17 03 2006 00 00 Dr DUPONT G n raliste Relance pour rdv annul le 05 04 2006 09 40 le 21 03 2006 00 00 Dr ERRARD Claude M decin G n raliste Relance pour rdv annul le 22 03 2006 12 30 le 30 03 2006 00 00 Cab TEMILI et BON Dermatologue Relance pour rdv annul le 03 05 2006 14 30 le 05 04 2006 00 00 Cab TEMILI et BON Dermatologue Relance pour rdv annul le 06 04 2006 08 00 le 06 04 2006 00 00 Cab TEMILI et BON Dermatoloque Relance pour rdv annul le 05 04 2006 15 15 RSI zi R a Bloc Note public cr e le 17 02 2006 par admin cr e le 26 01 2006 par admin M AZZARELLEO va passer vers 14h cr e le 15 12 2005 par Stecyk vincent ben je sais pas trop quoi dire moi cr e le 25 11 2005 par PORTE Philippe une autre note cr e le 15 11 2005 par admin bonjour mec nouve
42. fication d information Documentation Call Office Page 32 sur 39 Version 061114ht vs 2 E _La solution m tier du T l secr tariat 1 i gt F ox tiver a Cookies 5 css Form 2 Images Informations E Divers Y Entourer C3 Redimensionnerr Outils voir Source if Options U a EE 4 G Rechercher E wi Orthographe il abonner Pa Options c d un nouveau dossier Tableau de bord M T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 3 15 19 Cab TEMILI et BON De diologie A MILI et BON Dermatol t Apple nn gt 5 n p t Avstel T3 2 y Ea B Dy E t iFilou amp Co Agendas Messages Appels LEMES Infos Actions Contacts Dossier Blanc rmations Param tres d affichage Du 13 11 2006 Au 113 11 2006 Fe W non d taill KA MIsreeS Q du Q au Q objet O li e au lecture 12 07 2006 r D DATI 12 07 2006 aucune fin objet type type Botox le 12 07 2006 E 2 CANOT EPRE 12 07 2006 aucune fin accepte les rdv en surbook le lundi membre Dermatologue TEMILI Hassen le 12 07 2006 CW PE 12 07 2006 aucune fin doit confirmer ca venu contact mr del nido fabien le 12707 2006 EF amp 12 07 2006 Le sradrin 12 07 2006 aucune fin fermeture 25 decembre au dossier le 12 07 2006 EZ re b tail de l information objet type a cr e le 12 07 2006 pa
43. fladmin 127 04 15 19 Cab TEMILI et BON De EL coute F Cab TEMILI et BON Dermatologue Cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple a7 Cabinet Austel ES bd 2a 3 EN ri lt Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc ET ES ES SEAT SDS TEMILI Hassen v ven 10 nov 09 10 legende tiO E Epilation laser R 08 00 E Vacances B 08 10 mn Visites est 08 20 Boto AR Mt st A S 08 50 09 00 09 10 09 20 Termin Imprimer 58 Le terme impression dans Call office 3d englobe plusieurs chose l impression r elle l envoi de fax ainsi que l envoi de mail au client http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox gt JOAL x D sactiver al Cookies 5 CSS Form J Images Informations Divers g Entourer L3 Redimensionner Outils EE Voir Sourcev fil Options Google X v sh C Rechercher Orthographe A S abonner F1 Options amp Choix d un nouveau dossier FN AE TER ENS a Cab TEMILI et BON Dermatologue Cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple Ci D Cabinet Austel ri E x aa 3 CA Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Dossier Docteur Blanc Pl CUCUTERES TEMILI Hassen v mar 07 nov mer 08 nov jeu 09 nov ven 10 nov Calendrier
44. ga vi Orthographe Eu S abonner 7 Options Eg 2006 Lun iie Callo fice 3D Du lundi 06 novembre au lundi 20 novembre Agenda de Dermatologue Hassen TEMILI jeudi 09 novembre 08 30 40845 Epilation MWMARGERIH M Yopi T DUG S laser Rue des charips lisy es route de robert bat5 38950 Petite st martin le sinoux pilatioti tel bureau 04 45 4545 45 tel mobile 45 55 4545 Fax 45 45 55 45 54 Email vopiotadugas com 09 00 09 15 Epilation CLEHAT amp SON M HAUTIBET Tintin laset Bebe vient de la part du dr Termin 63 En fonction de certain navigateur l ic ne imprimante de celui ci risque de ne pas tre affich e 64 Dans ce cas vous pouvez utiliser le raccourcie clavier ctrl p afin d ouvrir la fen tre d impression Impression Imprimante tat Type Canon iA 3170C EUR PCLEc Emplacement P_192 168 192 254 Commentaire Imprimer dans un fichier Zone d impression Copies Tout Marbre de copies 2 Pages de A po E Copies assembl es Imprimer les cadres Tels qu ils sont l cran Le cadre s lectionn Chague cadre s par ment Documentation Call Office Page 15 sur 39 Version 061114ht vs 2 Calloffice 3D a La solution m tier du T l secr tariat k i A t a 1 Les appels 65 C est dans cette partie que vous allez enregistrer les appels non servis afin d informer votre client du
45. ht vs 2 159 e mm CU De RE SN La solution m tier RE a a e a du T l secr tariat Dossier amp membre gauche de la fen tre http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox amp 8 0 oxe Les infos li es au dossier ainsi qu au membre sont affich es dans la partie infos x D sactiver La Cookies 5h CSS Form Images Information Diversr y Entourer L Redimensionner Outils r Voir Source fil Options Google Choix d un nouveau dossier Cab Radiologie Cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple Cabinet Avstel Cabinet iFilou amp Co Docteur Blanc Avec s Ressources x 4 IG Rechercher g2 orthographe B S abonner Ea options amp Tableau de bord T l op rateurs Pasram trages Facturation Nouveau dossier Radmin Cab TEMILI et BON Dermatologue Sa Agendas RTE CSST CT CE Infos EN L 1 Actions Rendez vous a E Contacis Dossier sA legende BR Epilation laser R 45 min MN Vacances 8 MN Visites eut V MN botos AR 15 min E test AR 15 min k max Cr er un Contact Modifier un Contact t L Informations objet d tail priorit normal rendez vous lu O Pi ce jointe L factur M J Parcouri
46. lation laser R 45 min MN Vacances 8 MN Visites ent F E Botos AR 15 min E test R 15 min ke max Tel Portable Informations objet d tail priorit normal v Pi ce jointe Cr er un Contact Modifier un Contact mr fabien del nido soprane email fd soprane fr I doit confirmer ca venu 24 avant s rendez vous lu d factur M d Parcourir Termin Documentation Call Office Version 061114ht vs 2 Fermer Enregistrer sans M Yendredi 17 Novembre de 13 50 14 05 Botox R 15 min 1 ctes max M A Consigne de ressources Aucune consigne particuli re Consigne de rendez vous injections dedxxXXXXXXXXXXXXXXXXEXXEXEXXXXEXNXX dscds cdc sd lt Al Infos type de RDY objet type detaile type 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Page 38 sur 39 _ Hoffice 3D F a CRE D EE ET eee es ain E RE De 161 Les informations li es un contact sont affich es dans la carr centrale de la fen tre de saisie de RDV Documentation Call Office Page 39 sur 39 Version 061114ht vs 2
47. lle note Termin 2 Pour acc der l agenda d un dossier il faut juste double cliquer sur le nom du dossier dans la liste situ en haut gauche de CO3D EY T amp E4 3 Vous arrivez ainsi sur l agenda du membre principal du dossier Documentation Call Office Version 061114ht vs 2 Page 2 sur 39 CRETE LEE mal s 3D ER ne RANE Calloffice 3D A qe ae ae me ms x http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox Se R NN A d 80 0xE x D sactiverr a Cookies F C55 Form J gt Images information Diversy y2 Entourer L Redimensionner Outilsr fi Voir Source f 3 Options Google 4 G Rechercher amp F Orthographe B s abonner Ea Options lt PRIE d un nouveau ects Tableau de bord T l op rateurs M Pararn trages M Facturation Nouveau dossier admin TIRER ET pa Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cab TEMILI et BON Dermato fasi Cabinet Apple Z nA Cabinet Avstel Emy gt 4 z Ky b LR PA S Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc CTEUTENES TEMILI Hassen v mer 15 nov 08 40 lun 13 nov 14 nov mer 15 nov jeu 16 nov ven 17 nov sam 18 nov 08 00 novembre 2006 08 10 08 10 inima lvis io EET ES
48. logue TEMILI Hassen le 15 06 2006 par admin le 15 06 2006 par admin le 03 05 2006 par admin le 03 05 2006 16 06 2006 00 00 15 06 2006 15 09 15 06 2006 15 05 15 06 2006 00 00 15 06 2006 00 00 03 05 2006 13 45 NA NE oNnN 3 13 49 Cr er une t che _ _ lu pour le alarme pi ce jointe Indiff rent Indiff rent Indiff rent Indiff rent objet d tail membre concern Tous 108 109 valider 110 traiter 111 Documentation Call Office Version 061114ht vs 2 D ER T ches Infos Actions Contacts Dossier Relance pour rdv annul TEMILI Hassen Dermatologue test 2 Tous test Relance pour rdv annul Relance pour rdv annul Tous Tact uctal T l nn ratanr le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 non trait e le 03 05 2006 non trait e _ Ou alors la fen tre de saisie en cliquant sur le bouton nouvelle tache en haut 12 04 3 15 19 Cab TEMILI et BON De CS CT CE CE CS CT CT IE le 16 06 2006 non trait e nE DA D E Y S le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 non trait e le 15 06 2006 non trait e le 03 05 2006 non trait e M la nanc onne le 15 06 2006 s Contact concern Cr er un Contact Dans cet
49. n cr er un contact Documentation Call Office Page 5 sur 39 Version 061114ht vs 2 La solution m tier du T l secr tariat 17 Une fen tre de cr ation de contact va s ouvrir ou vous pourrez renseigner les diff rentes informations 18 Puis cliquer sur le bouton valider pour terminer la saisie R server une ressource 19 Une fois les diff rentes informations remplies il vous est possible de r server des ressources pour ce RDV en fonction des disponibilit pour cela cliquer sur ressource LATIN e CZ TT Machine lt lt hjouter Informations 20 Puis dans la fen tre double cliquer sur la ressource voulue 21 Enfin valider les rendez vous en cliquant sur le bouton Enregistrer 22 la liste d roulante droite du bouton Enregistrer permet d envoyer automatiquement les information sur la prise du rendez vous votre client par mail fax ou sms Documentation Call Office Page 6 sur 39 Version 061114ht vs 2 Calloffice 3D __ La solution m tier du T l secr tariat _ Modifier un RDV 28 Pour modifier une RDV cliquer une fois dessus dans l agenda 24 Modifier les informations souhait es puis cliquer sur le bouton Enregistrer D placer un RDV 25 Si vous souhaitez d placer un RDV 26 S lectionner le avec un clic priorite normal w rendez vous u aset factur mt ne i ermer Parcourir pre a 27 Cliquer
50. n 061114ht vs 2 La Saisie d un message 84 Il est imp ratif de s lectionner une provenance 85 SIi il n y en a pas cr er un contact t l secr tariat afin de pouvoir le s lectionner 86 Le mode de s lection ou de cr ation est identique la partie agenda Cr er un message Provenance u Destinataires y le lona soprane2 lt lt JEAN BON M 3 p TEMILI Hassen Dermatologue sopane jean M E soriant i MEME w Stecyk Vincent Mr 7 stecyk2 vincent Monsieur stecyk3 vincent 1 stecyk4 Laure Mme H t Hean LES Cr er un Contact priorit normal v pi ce jointe L pa B Parcourir objet A d tail L m P co t du mouvement cr ation d un message 1 valider mail valider fax valider sms 88 Ensuite vous devez imp rativement s lectionner le destinataire 89 Si vous le souhaitez vous pouvez s lectionner plusieurs destinataire pour le m me message 90 Pour cela double cliquer sur le nom du ou des destinataires 91 Une fois cela effectuer il ne reste plus qu a taper l objet ainsi que le d tail du message Cr er un message Provenance Destinataires s Koc soprane2 lt lt sopane jean soriant 2 Stecyk Vincent Mr stecyk2 vincent Monsieur stecyk3 vincent RATE Laure Mme etanse AN JEAN BON M lt lt TEMILI Hassen Dermatologue lt lt
51. n pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv le 10 11 2006 soprane2 Cr er un mouvement sp cial Date de cr ation 14 11 2006 EX Op ration cr ation Mouvement sp cial Co t valider annuler Termin 134 S lectionner la date de cr ation du mouvement 135 L op ration effectu cr ation modification 136 Saisir l objet du mouvement 137 Saisir le co t du mouvement 138 Cliquer sur le bouton valider Impression des mouvements 139 Cliquer sur le bouton imprimante en haut droite de la fen tre http co3d Filtre impression Mouvement Mozilla Firefox ME amp 8 Q ox X D sactiver F Cookiesr h C557 Form 2 Images Information Divers Google v 4 C Rechercher gt Mod le d impression Membre concern TEMILI Hassen Dermatologue M Type de mouvements tous les types s Choix de la p riode ou d une date pr cise pate pr cise 14 11 2006 O P riode tous LA s Sortie utml por s Options imprimante Mait Fax Destinataire TEMILI Hassen Dermatologue i annuler Termin 140 S lectionner les diff rents param tres d impression puis cliquer sur valider Documentation Call Office Page 31 sur 39 Version 061114ht vs 2 Les infos 141 C est dans cette partie que vous allez pouvoir saisir toutes s
52. ortes d informations qui pourront tre li es au dossier au membre un type de RDV ou un contact 142 Pour y acc der il suffit de cliquer sur le bouton infos SO oxR tiver a Cookies Fae css Form Pal Images Information Diversy 2 Entourer C3 Redimensionnerr QOutilsr Ir Voir Sourcer ial Options IQ amp HR v 4 Rechercher fA ei Orthographe B abonner ed Options ar Tableau de bord M T l op rateurs Param trages gt cti EEIE ACA admin Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De EE RS Es amp Co Agendas Messages Appels L infos Actions t ssier Blanc c d un nouveau dossier Param tres d affichage Du 13 11 2006 E M au 13 11 2006 En non d taill O cr e du au objet li e au lecture EAA 00e 12 07 2006 aucune fin objet type type Botox le 12 07 2006 CF E i 12 07 2006 aucune fin accepte les rdv en surbook le lundi membre Dermatologue TEMILI Hassen le 12 07 2006 EW 4 12 02 2006 12 07 2006 aucune fin doit confirmer ca venu contact mr del nido fabien le 12 07 2006 EF 2 ar admin me Gleann DAS bute le Es information li e au ri ii le SES et itail 143 Dans la partie sup rieure de la fen tre se trouve la liste des informations d j saisie 144 Dans la partie inf rieur soit le formulaire de cr ation modi
53. r lt Termin 160 saisie de RDV oal Fermer Enregistrer sans M 16 40 16 50 16 40 16 50 Yendredi 17 Novembre de 13 50 14 05 Botox R 15 min 1 ctes max M Consigne de ressources Aucune consigne particuli re Consigne de rendez vous injections dCAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX dscds cdc sd ii Infos type de RDY objet type detaile type 16 40 16 50 16 40 16 50 http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox gt JOA 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Les infos li es au type de RDV sont affich es en bas droite de la fen tre de x D sactiver La Cookies 5h css Form 2 Images Information Divers 2 Entourer L Redimensionner Outils r Voir Sourcev fil Options Google Choix d un nouveau dossier Cab Radiologie Cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple Cabinet Austel Cabinet iFilou amp Co Docteur Blanc m Avec 8 Ressources x 4 IG Rechercher amp p Orthographe E abonner ka Options lt Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier fladmin Cab TEMILI et BON Dermatologue Agendas RTE COST CT CO E Infos EN L 1 Actions Rendez vous Ea 2 E Contacis Dossier sA legende del B Epi
54. r l op rateur admin Lecture de l information valide partir du 12 07 2006 vous avez lu cette t che le 12 07 2006 lien li e avec le type Botox objet objet type d tail detaile type modifier supprimer fermer 145 Soit le d tail de l information s lectionn e 146 Pour acc der la saisie il faut cliquer sur le bouton nouvelle info en haut droite de la fen tre http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox gt JOA x D sactiverr al Cookiesr A C5S 9 Form 3 Images Information Divers y Entourer C4 Redimensionner A Outils Voir Sourcer fil Options Google X i v 4 C Rechercher 2 E Orthographe B abonner 2 Options Er E 2 Tableau de bord M T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier Cab Radiologie Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De ab B k 5 p aee E RE EC Cabinet iFilou amp Co s Agendas Messages Appels T ches infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc Informations Param tres d affichage Du 14 11 2006 E au 14 11 2006 non d taill 4 le 12 07 2006 b r admiri 12 07 2006 aucune fin objet type type Botox le 12 07 2006 EZ 2 le 12 07 2006 ER admin 12 07 2006 aucune fin accepte les rdv en surbook le lundi membre Dermatologue TEMILI Hassen le 12 07 2006 EX 2 le 12 07 2006
55. rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier admin FPT Rgds a Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple gt a pe Cabinet Avstel tia gt lt z ga E3 g amp E Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Me Dossier Docteur Blanc M rs L Mouvements H La Param tres d affichage Du 01 11 2006 Es au 14 11 2006 Ex tous les types sauf contacts M tous les membres v le 06 11 2006 15 49 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv sopane jean _ 1 PE LOS I EEN D EE EEEE D EP ee AIO NE SET ERE TEIE ES COPA CRE E EET le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv sopane jean p 1 le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv M TADUGAS Yopi 1 le 06 11 2006 15 50 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Modification d un rdv sopane jean 1 le 06 11 2006 15 52 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv MME TELDOM KATY M Tintin HAUTIBET 1 le 06 11 2006 16 13 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv sopane jean 1 le 06 11 2006 16 36 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv 1 le 06 11 2006 16 37 par admin pour Dermatologue TEMILI Hassen Cr ation d un rdv 1 le 07 11 2006 1
56. s gt 08 00 08 00 novembra 2095 08 10 08 10 08 10 Bnnanna 08 20 08 20 08 20 gig te 4 46 08 30 08 30 08 30 A 13 14 15 16 17 18 19 08 40 08 40 08 40 20 21 22 23 24 25 26 08 50 08 50 08 50 27 28 29 30 09 00 09 00 09 00 d cembre 2006 ng 1n ng 1n1 ng 1n1 59 Pour rentrer en mode impression cliquer sur l ic ne imprimante en haut droite Documentation Call Office Page 13 sur 39 Version 061114ht vs 2 Calloffice 3D D lt lt e Mod le d impression Ed non Lu D Rdw Lu D Tous les Fdw nm Sortie O HTL O PDF e Options Imprimante O Mlail O F ax Destinataire TEMILI Hassen i Dermatologue valider annuler Termin 60 L vous pouvez s lectionner les diff rents param tres que vous voulez prendre en compte 61 Pour les options mail est fax vous devez s lectionner le destinataire de l envoi dans la liste d roulante 62 Si vous s lectionnez l option imprimante puis que vous validez l aper u avant impression va appara tre Documentation Call Office Page 14 sur 39 Version 061114ht vs 2 http co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox ME amp SO oxlE F4 D sactiver a Cookies h CSS Form 99 Images fr Information Divers Ba Entourer C4 Redimensionner es Outils Tj Yair Sourcer ri Ciptionsr 1 i Google hi G Rechercher
57. s Actions Contacts Dossier Docteur Blanc Messages Param tres d affichage Du 09 11 2006 E au 09 11 2006 E tous les membres non lus M non d taill v RICE provenance objet destinataires lecture reception le 09 11 2006 10 17 sopranez Dermatologue TEMILI Hassen g Er par admin 04 25 65 98 74 fixe Urgent M JEAN BON p LAS 95 Pour visualiser le d tail d un message il suffit de cliquer une fois dessus Cab TEMILI et BON Dermatologue 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cab TEMILI et BON Dermatol Cabinet Apple _ gt az Cabinet Austel dr s CE EN Cabinet iFilou amp Co 3 EE Messages DT CC LEE Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc tous les membres non lus non d taill 4 UIC provenance O objet destinataires lecture reception le 09 11 2006 10 17 soprane par admin 04 25 65 98 74 fixe Dermatologue TEMILI Hassen g urgens M JEAN BON D tail du message urgent f a Destinataires a Provenance Dermatologue TEMILI Hassen n a pas encore lu le message sopranez M JEAN BON n a pas encore lu le message adresse de la demo 38000 grenoble t l phone 04 25 65 98 74 bureau a cr le 09 11 2006 10 17 par admin objet urgent d tail pouvez vous appeler la soci t soprane 96 Vous pouvez modifier le message existant en cliquant sur le bouton modifier 97 Vous pouvez supprimer un message
58. sources Aucune Consigne particuli re Consigne de rendez vous i 7 la renault clio a Informations objet d tail Infos type de RDY priorit normal rendez vous lu Pi ce jointe 35 Puis vous cliquez sur le bouton supprimer 36 Une fen tre va s ouvrir vous demandant de confirmer la suppression et si vous souhaitez cr er une tache de relance pour informer le client de la suppression de son RDV 37 S lectionner l option voulu puis cliquer sur supprimer 38 le RDV est supprim Documentation Call Office Page 8 sur 39 Version 061114ht vs 2 La solution macar du T l secr tariat SOPRANE L__Pemrmemmrates Farmeusms Sn TR CE Astuces 39 Pour s lectionner une petite plage rest e libre entre 2 rdv 40 Voir l exemple si dessous le vendredi 10 novembre de 9h45 9h50 ven 10 no 08 0g 08 08 0g 08 09 09 20 Ou 10 210 30 40 20 O 10 ire LP M 01 BR Mk UE D ME Oo 41 Au lieu de vouloir cliquer sur la toute petite partie blanche et de risquer de rentrer en modification d un des RDV 42 Cliquer plut t sur la petite bande en couleur gauche du RDV n occupant pas toute la plage du canevas 43 Call office 3D calculera automatiquement l heure de d but du RDV suivant Documentation Call Office Version 061114ht vs 2 Page 9 sur 39 off La solution m tier du T l secr tariat ice 3D
59. te partie vous pourrez l instar de vos clients cr er des taches Pour cela remplissez les diff rents champs puis enregistrer avec la touche II vous est possible de d clencher une alarme vous rappelant qu il y a une tache Pour cela dans la liste d roulante alarme s lectionner activ e Page 24 sur 39 D ES a La solution r m tier du T l secr tariat bare PC hi VIS FELLIGELIIET 7 Q AMUIUUIApIE 7 DY JOLIE 7 p VRUUIB 7 ableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau do 12 04 15 19 Cab TEMILI et BON De Cab Radiologie Cab TEMILI et BON Dermatologue Cab TEMILI et BON Dermato p Cabinet Apple p hr Cabinet Auvstel ES L s m1 3 wy amp zs Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc T ches Param tres d affichage non d taill M le 16 06 2006 piece Relance pour rdv 45 b r edit 16 06 2006 00 00 Sanie le 16 06 2006 non trait e Cf 2 le 15 06 2006 maam ur Re par Dermatologue TEMILI Hassen 15 06 2006 15 09 Indiff rent TEMILI Hassen Dermatologue test 2 le 15 06 2006 non trait e r le 15 06 2006 R 6 DRA par Dermatologue TEMILI Hassen 15 06 2006 15 05 Indiff rent Tous test le 15 06 2006 non trait e r le 15 06 2006 yim Relance pour rdv nok par admin its en units OM aN Seane le 15 06 2006 non trait e DA 2 le 15 06 2006 ges Relance pour rdv 45
60. u cliquer sur le bouton chercher 52 Pour faire appara tre les mois o il existe des disponibilit s 53 En s lectionnant le mois les jours appara tront Documentation Call Office Page 11 sur 39 Version 061114ht vs 2 3D aie gt _La solution m tier du T l ser OC E a htip co3d Call Office la solution m tier du t l secr tariat Logiciel permanence t l phonique Mozilla Firefox d SO Moxm x D sactiver a Cookiesr 5e C5S Form 4 Images G Information Diversr g Entourer L3 Redimensionner B Outils fi Voir Sourcev T ri Options Google v 4 IG Rechercher A F Orthographe B S abonner Mal Options a durnovaeaudissies Tableau de bord T l op rateurs Param trages Facturation Nouveau dossier fladmin 12704 15 19 Cab TEMILI et BON De Cab Radiologie F Cab TEMILI et BON Dermatologue zab TEMILI et BON Dermato Cabinet Apple nA Cabinet Avstel te E y EE ii CE E Cabinet iFilou amp Co Agendas Messages Appels T ches Infos Actions Contacts Dossier Docteur Blanc or EA TEMILI Hassen v n 08 d c 10 20 Recherche R sultats Lundi entre novembre Mardi d cembre LA Mercredi _osal et janvier Jeudi Vendredi mars Samedi 20 M heure avril Dimanche ven O1 d c de 08 00 13 45 7 plages sam 02 d c de 10 45 13 45 4 plages mer 06 d c de 14 30 18 00 4 plages jeu 07 d c de 08 00 13 45 7 plages l

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