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1. Mit der Ver ffentlichung des neuen Katalogs f r Motork hlungskomponenten stellt Denso 290 neue Teilnummern und aktuelle Anwendungstabellen f r das Nachr stgesch ft vor Mit seiner Angebotspalette von Ersatz teilen f r die Motork hlung kann Den so im Aftermarket umweltfreundliche W rmetauscher Technologien anbieten Das Produktsortiment umfasst Mo tork hler Kondensatoren Heizungs w rmetauscher Ladeluftk hler L fter Innenraumgebl se sowie lk hler Im neuen Katalog Motork hlung 2011 12 Ref DEEC11 0001 der ab sofort erh lt lich ist sind Einzelheiten zu allen Neuauf nahmen im Bereich der Kondensatoren Ladeluftk hler und Motork hler sowie detaillierte Produktbeschreibungen auf gef hrt Ausf hrliche Informationen zur Angebotspalette inklusive Abbildungen komplettieren das Nachschlagewerk Allein im Bereich der Kondensatoren enth lt der aktuelle Katalog 80 neue Er satzteile f r Audi BMW Citroen Ford Honda und Toyota die nun insgesamt 2800 Anwendungen abdecken Zehn neue Teilenummern erg nzen das After market Sortiment an Ladeluftk hlern f r Der neue Denso Katalog Motork hlung 2011 12 Foto Denso Erweitertes Antriebsriemen Programm Bosch hat sein Antriebsriemen Pro gramm um 20 neue Antriebsriemen Kits f r asiatische Fahrzeuge erweitert Sie sind beim Gro handel verf gbar Mit diesen 20 neuen Kits umfasst das An gebot f r asiatische Fahrzeuge nun 92 Kits und deckt
2. Zur Entwicklung einer Politur ge h rt mehr als nur das eingesetzte Poliermittel Denn neben perfektem Glanz und Farbauffrischung erwarten Kunden die eine Politur kaufen auch dass sich ein solches Produkt gut ver arbeiten l sst dass es Kratzer entfernt und den Lack gut konserviert Und auch wenn wir meinen dass wir Glanz auf Anhieb gut erkennen k nnen gibt es doch objektive Kriterien um ihn zu messen Mit einem speziell daf r ent wickelten Ger t l sst sich der Winkel bestimmen indem eine Lackoberfl che das Licht reflektiert So messen auch die Hersteller von Polituren ob und wie gut ihr Produkt wirkt Glanz ist die tat s chliche Reflektion Glanzschleier ist vorhanden wenn eine Oberfl che zwar gl nzend aussieht das reflektierte Bild jedoch unscharf ist Nur wenn beide Kriterien gut erf llt werden empfin den wir ein Fahrzeug tats chlich als makellos gl nzend Ein Mittel also das zwar die Ober fl che glatt macht aber einen Schlei er hinterl sst wird vom Anwender als nicht optimal empfunden Politur Hersteller entwickeln ihr Produkte so dass m glichst viele Kriterien erf llt werden Neben dem Polierergebnis muss aber auch die Verarbeitbarkeit gew hrleistet sein denn derjenige der das Fahrzeug bearbeitet sollte w h renddessen nicht frustriert werden und die Fr chte seiner Arbeit auf m glichst einfache Weise ernten k nnen Kein leichtes Unterfangen denn lige Sub stanzen vereinfachen
3. etwa ein Laptop einen Tablet PC oder einen handels blichen Computer mit Windows Betriebssystem k nftig auch f r Diagnoseaufgaben nut zen wollen Die Kommunikation des mega macs PC mit den Steuerger ten des Autos erfolgt den ersten Produktinformationen zufolge kabellos ber eine Bluetooth Anbindung zur OBD Schnittstelle des Fahrzeugs An diese wird lediglich die kompakte DT VCI Box des PC Pakets angesteckt Dank Plug amp Play soll das mega macs PC Paket den Ihringer Diagnosespezialisten zufolge so fort und ohne aufw ndiges Aktivieren be ziehungsweise Freischalten funktionieren und dem Werkstattfachmann vom Start weg alle wartungsrelevanten Grundfunk tionen bieten Dazu geh ren laut Hella Gutmann unter anderem die Positionsangabe der OBD Dose die schnelle Fahrzeugidentifi kation via VIN sowie Funktionen wie die Service R ckstellung und das Lesen und L schen von Fehlercodes bei mehr als 40 Automarken Auch ein automatischer Viele Autofahrer bringen ihre Fahr zeuge erst ab einem Alter von drei bis f nf Jahren zu Reparatur und Wartungs arbeiten in freie Werkst tten TRW unter sucht den europ ischen Fahrzeugbestand kontinuierlich um die Fahrzeugabdeckung der Software des Easycheck zeitnah anzu passen erkl ren die Aftermarketexperten von TRW Das Servicetool biete freien Werk st tten entscheidende Vorteile serviceaufgaben lassen sich damit im Vergleich zu vollum f nglichen Diagnoseg
4. und der Elektromobilit ts Pionier Karabag organisiert eine Sonderschau ie Automobilindustrie befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel Neue Meobilit tskon zepte von Hybrid ber Elektro bis zum Wasserstoffantrieb stehen in der Diskussion Das bedeutet langfristig auch eine Umstellung f r die Werkstatt Die kommende Automecha nika vom 11 bis 16 September 2012 in der Frankfurter Messe findet als Leit messe f r die Zukunft der Mobilit t statt Zahlreiche Aussteller werden mit innova tiven L sungen aus den Bereichen Erst ausr stung Umr stung Fahrzeug und Ladezubeh r Entsorgung und Recycling dort vertreten sein Einen eindrucksvollen Auftritt zum Thema Smart Grid plant der Automechanika Aussteller und Elek tromobilt ts Pionier Karabag auf einer Fl che von rund 4000 Quadratmetern auf dem Freigel nde Agora Im Zuge dieser Sonderschau soll die an die von Karabag geplante Wohnbausiedlung Energie autarkes Arbeiten und Wohnen in Nor derstedt nahe Hamburg zeigen wie sich die automobile Lebenswelt in Zukunft ent wickeln k nnte Aussteller werden unter anderem Unternehmen sein die auf den ersten Blick nichts mit dem automobilen Markt zu tun haben aber zuk nftig im Zusammenhang mit der Elektromobilit t eine wichtige Rolle spielen werden Dazu geh ren Batteriehersteller Unternehmen aus dem Bereich der erneuerbaren Ener gien wie Solar oder Windkraft aber auch Hochschulen und Ausbildungsst
5. Champions League des automobilen Ersatzteilmarkts Komplett f r die Werkstatt Perfekt f r den Handel Das PREMIUM KIT Lenkungs und Fahrwerkteile ist perfekt f r eine schnelle fachgerechte und sichere Reparatur Inklusive aller Befestigungs teile die die Werkst tten f r eine komplette Reparatur im Bereich Fahrwerk ben tigen nat rlich in Erstausr ster Qualit t ww w klarius eu www quintonhazell de Group Excellence in Every Part A Klarius Group Brand waschen amp pflegen in der Flasche Moderne Lacke halten eine Menge aus Dennoch sind sie vielen u eren Einfl ssen ausgesetzt die sie arg strapazieren Die richtige Politur hilft dabei den Lack optimal zu sch tzen Aber wie genau wirkt eigentlich eine Politur r her waren Lacke eine emp findliche Angelegenheit Regen Wind und Sonne zerst rten sie schneller als wir uns das heute vorstellen k nnen Die Lacke mit denen unsere heutigen Autos gesch tzt sind bilden einen recht zuverl ssigen Schutz vor u eren Ein fl ssen Denn UV Strahlung Insekten Vogelkot Bl tenstaub Teer Harz Regen Schnee Salz Staub Wind Hitze K lte mechanische Einfl sse Wasch stra en und manchmal auch falsche Pflegeprodukte greifen die Lackober Passgenau lagern 92 Ne ee e TEER A anana erhn ANA tama ra 1 We l rega cteme de WwWWw o HVlz icya SLGING UG Besuchen Sie uns auf der REIFEN 2012 5 8
6. den Auch die Daten Recorder OBD Log und OBD Matrix k n nen mit dem Axone 4 verbunden program miert und ausgelesen werden Der Axone 4 ist in der Pkw Version zu einem Listenpreis von 4500 Euro zu haben Der Navigator Nano kostet aktuell 1000 Euro Hinzu kommen noch Kosten f r tech nische Informationen die Hotline und die Software Updates Zur Markteinf hrung bietet Texa den Axone 4 zusammen mit dem Na vigator Nano und einem Jahresabo f r die Softwareupdates der IDC 4 ein schlie lich Zugang zu den technischen Informationen Hotline und Google Suchfunktion in der Datenbank Beho bene Fehler zu einem Paketpreis von 6354 Euro an Richard Linzing Neue Werkzeuge f r Antriebsriemen Die ContiTech Power Transmission Group hat ihr Serviceprogramm f r das Kfz Ersatzgesch ft um drei Sets erwei tert So findet der Mechaniker im Werk zeugset f r VW Motoren Tool Box V01 nahezu alle Spezialwerkzeuge die f r den Zahnriemenwechsel bei Modellen von Volkswagen Audi Skoda und Seat ben tigt werden Damit hat er das not wendige Arbeitsger t mit einem Griff zur Hand Mit dem Laser f r die Fluchtungs messung soll der Werkstattprofi dar ber hinaus sicher und exakt messen k nnen ob alle Scheiben im Riementrieb fluch ten So lassen sich Ausrichtungsfehler im Riementrieb schnell und zuverl ssig erkennen Denn fehlerhaft ausgerichte te Riemenscheiben sind laut ContiTech h ufig die Ursa
7. men bekannt und den Mitarbeitern ihre Unterst tzung zugesagt haben jr trauen zu schenken Das zur Continental geh rende Unternehmen ist bereits seit vielen Jahren ein enger Gesch ftspartner von Reifen Pleitner und bernimmt alle vier Mitarbeiter Die Leitung des Betriebs hat Kfz Meister Theophil Hey bernom men der bereits den Verg lst Betrieb in B ckeburg leitet Mit dieser Ma nahme ist auch eine deutliche Ausweitung der bisher angebotenen Dienste um weitere Serviceleistungen wie beispielsweise Inspektionen lwechsel und Bremsen service verbunden hei t es bei Verg ls Reifen und Autoservice jr Hans Dieter Haag hat das Steuer im Autohaus Scheider in Remscheid bernommen Foto APR Continental f hrt Rekordergebnis ein Continental hat 2011 den Umsatz um 17 Prozent gesteigert und den Rekordwert von 30 5 Milliarden Euro erreicht Der Nettogewinn hat sich auf gut 1 2 Milliarden Euro mehr als verdoppelt F r 2012 rechne man mit einem gedrossel ten Umsatzanstieg von mehr als f nf Prozent auf ber 32 Milliarden Euro Die Marge will das Unternehmen allerdings auf dem hohen Niveau des vergangenen Jahres halten Das gute Ergebnis ist auch der Grund warum Conti f r das Gesch ftsjahr 2011 nach drei Jahren wieder eine Dividenden zahlung plant diesmal in H he von 1 50 Euro pro Aktie Zugleich wolle man die hohen Schulden weiter abbauen wie die Hannoveraner betonen Bis zum Jahres ende 2011
8. Dar ber hinaus kennzeichnet VEMO die Sensoren durch ein O Siegel Dieses Qualit tsmerkmal O besitzen mehr als 190 Sensoren und Schalter die die Spezialisten in Oldenburg aus deutscher Erstausr stung vermarkten Der Sensoren und Schalter Tower Der von VEMO entwickelte Sensoren und Schalter Tower bietet einen sofor tigen Zugriff auf die g ngigsten Sen soren und Schalter ber 300 VEMO Leading ar con amp elachrame syalams Sensoren und Schalter finden auf nur einem Quadratmeter Lagerfl che Platz Dieser Turm findet seinen Platz in jedem Lager oder Verkaufsraum Bei der Best ckung dieses Turmes unterst tzen die Fachleute von VEMO sie gleichen die Be vorratung mit den Fahrzeugzulassungen Ihres Postleitzahl Gebietes und anhand einer Bedarfsmengenanalyse ab Eine Lagerbereinigung am Ende eines Jahres geh rt selbstverst ndlich zum Service von VEMO Mit den Sensoren und Schaltern die im eigenen Haus eine Qualit tskontrol le durchlaufen bietet VEMO eine hohe Zuverl ssigkeit und Genauigkeit der Pro dukte Also genau das was jeder Kunde erwartet F r die hochwertigen Produkte er stellen die Mitarbeiter von VEMO eige ne Beipackzettel Einbauhinweise die dem Anwender beim Einbau fachliche Die neue Photovoltaik Anlage auf dem Dach des Zentrallagers versorgt die VIEROL AG ab sofort mit eigenem Strom Unterst tzung bieten Beispielsweise k nnte sonst schon durch eine falsche Schaltpunk
9. Das Jahr 2012 steht bei Toyota ganz im Zeichen seiner Hybridpalette amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 als Serienmodell nach Deutschland und 2005 folgte der RX 400h von Lexus Aktuell besteht die Toyota Hybridmo dellpalette in Deutschland aus sechs Fahrzeugen und das Unternehmen konnte bisher mehr als 3 5 Millionen Hybride weltweit verkaufen davon ent fielen allein auf den Prius mehr als 2 5 Millionen Exemplare 2012 steht bei Toyota ganz im Zeichen seiner Hybrid palette Bereits im Februar ging der Lexus CT 200h F Sport an den Verkaufs start Im Juni kommen der Yaris Hybrid und der Prius in die Verkaufsr ume gefolgt vom neuen Lexus GS und dem RX Facelift im Juli Nur einen Monat sp ter folgt dann unsere vielleicht span nendste Markteinf hrung dieses Jahres n mlich die vom Toyota Prius Plug in Hybrid dessen Lithium lonen Batterie an der Steckdose aufgeladen werden kann Zum Jahresende folgt dann noch der neue Toyota Auris der ab Verkaufs start direkt als Hybrid lieferbar ist sagt Toyota General Manager ffentlich keitsarbeit und Presse J rgen Stolze Siebensitziger Hybrid Van auf Prius Basis Ebenso wie der Prius wird auch der Plug in von einem 1 8 Liter Benzinmotor mit 73 kW 99 PS und einem 66 kW 92 PS starken Elektromotor angetrieben was eine Systemleistung von 100 kW 136 PS bedeutet Statt einer Nickel Metall Ein Blick auf die Prius Familie mit den Fotos Toyota zwei Herzen unter
10. In einem ersten Schritt galt es eine Pr fungsfrage die jedem Teilnehmer individuell zugelost wird m glichst gut vor dem Pr fungs ausschuss zu l sen Im Anschluss daran musste der Wissensstand in den wei teren Fachgebieten des Manager Fahr zeugteile nachgewiesen werden Die Anspannung bei den Pr flingen war gro die Erleichterung nach dem Er halt der Urkunden und des Abschluss zeugnisses aber noch umso gr er Drei Wochen des gemeinsamen Ler nens in R srath haben die Teilnehmer auch dieser Runde zu einer Gemein schaft zusammenwachsen lassen Die M glichkeit f r ein Wiedersehen gibt es f r die Absolventen zur n chsten GVA Jahresmitgliederversammlung mit an schlie endem Kongress die am 23 24 Oktober 2012 in Hannover stattfinden wird Traditionell l dt der Verband die neuen Manager Fahrzeugteile des Jah res zu dem Branchenevent ein zu dem auch eine gesonderte Ehrung der Jahr gangsbesten stattfindet Die noch zwei ausstehenden Runden des Jahres wer den im April und Mai abgeschlossen auch hier werden sich die Teilnehmer den anspruchsvollen Fragen des Pr fungsausschusses stellen m ssen Wir w nschen viel Erfolg dabei amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 75 Treffen des GVA Zwei bis dreimal im Jahr treffen sich die Mitglieder des Juniorenarbeitskreises im GVA zu gemeinsamen Sitzungen Auf der Tagesordnung stand diesmal unter anderem die Wahl zum Vorstand des Gremiu
11. Juni 2012 Halle 1 0 Stand 415 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 fl che w hrend des ganzen Autolebens an Ob wir wollen oder nicht Nur wer sein Auto ins Museum stellt kann diese Einfl sse vermeiden Wird es jedoch von den Besuchern ber hrt entstehen bereits kleinere oder auch gr ere Besch digungen Die gesamte Lackschicht auf dem Blech ist ungef hr so dick wie ein menschliches Haar Ungef hr ein F nf tel davon ist Grundierung ein wei teres F nftel so genannter F ller Dann kommt der Basislack der ungef hr ein Sechstel der Lackschicht bildet Fast die H lfte der Lackschicht besteht aus dem Klarlack der alle darunter liegenden Schichten sch tzt Viele Schichten Die Grundierung sorgt in erster Linie f r den Korrosionsschutz der F ller gleicht Unebenheiten aus und sorgt f r eine elastische Basis damit bei St en der Lack nicht sofort abplatzt Der Basis lack gibt dem Auto seine Farbe In ihm sind Effektpigmente f r Metallic oder Perlmutteffekt bereits enthalten Die oberste Schicht aus Klarlack wird zu letzt aufgetragen und bei 140 Grad Cel sius eingebrannt Die Klarlackschicht ist nicht nur die dickste sondern auch Perfekter Glanz ohne Schleier ist leider meist von kurzer Dauer Mit der richtigen Politur gelingt jedoch ein gl nzender Gesamteindruck Foto G nter Havlena pixelio de Das Poliermittel Aluminiumsilikat unter dem Transmissionselektronen Mikroskop Solche pl ttchenf
12. ber den Au enring Der St tzring kann fest verschraubt Das Werkzeug verteilt die Kraft optimal und sp ter leicht demontiert werden sodass das Lager gleichm ig eingepresst werden kann Dadurch lassen sich sp tere Ger usche im Fahrbetrieb vermeiden Der Siche rungsring des Spezialwerkzeuges rastet in der Schwenklagernut ber 360 Grad ein Das vermeidet Bremsenrubbeln nach dem Lagertausch Au erdem lassen sich ABS Fehler aufgrund eines zu hohen Luftspalts zwischen Sensor und Ma gnetencoder vermeiden aus und eingepresst werden Auch an der Innenseite wird eine Gegenst tze eingesetzt sodass auch von dieser Seite der Druck auf das Lager entf llt 56 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Oberstes Gebot bei einem Radlager wechsel ist absolute Sauberkeit Denn mit eingebaute Staubpartikel k nnen leicht die Teile in ihrer Funktion einschr nken oder sogar zerst ren Vor Beginn der Reparatur sollten die technischen Informationen des jeweiligen Fahrzeugherstellers eingesehen werden um grunds tzliche Informationen zur Reparatur im berblick zu haben Sauber ist Trumpf Ganz sicher geht wer zun chst die kor rekte Bezeichnung des Radlager Kits pr ft Nicht vergessen sollte man die berpr fung und Reinigung der Peri pherie der Lager Sie sollte absolut sau ber und in einwandfreiem Zustand sein Wer besch digte Teile entdeckt sollte sie gleich mit tauschen um sp tere Re klamationen oder Folges
13. einen Abschluss erwerben der ihnen bei Bewerbungen oder auch bei der Selbst st ndigkeit eine Basis bietet Denn unser Zertifikat zeigt dass sich ein Bewerber intensiv theoretisch und praktisch mit professioneller Fahrzeugaufbereitung auseinandergesetzt hat Eine sehr gro e Motivation beim Beruf Fahrzeugaufbe reiter ist dass man sehr gute und sicht bare Erfolgserlebnisse hat Denn sowohl man selbst als auch der Kunde kann das Ergebnis der Arbeit sofort direkt wahr nehmen Das ist zum Beispiel bei einem Kfz Mechaniker l ngst nicht immer der Fall amz Wozu bef higt die Ausbildung die Teilnehmer Herrmann Unsere Ausbildung bef higt die Absolventen dazu aus einem Kun denfahrzeug das Optimum herauszuho len Sie lernen es die Grenzen und M g lichkeiten der Fahrzeuge einzusch tzen und verstehen die Hintergr nde und Wirkungsweisen der eingesetzten che mischen und mechanischen Mittel amz Wie viele Teilnehmer hatten Sie be reits und welche Ziele haben Sie f r die Teilnehmerzahl Herrmann Wir sind im vergangenen Jahr gestartet und hatten 2011 insgesamt sechs Absolventen Aktuell befinden sich sieben Teilnehmer in unserer Ausbildung Parallel dazu haben wir noch 50 Inte ressenten mit denen wir im intensiven Austausch stehen Die Ausbildung dauert zwei bis drei Monate und ist zweigliedrig Der praktische Teil findet in einem Aufbe reitungsbetrieb statt der theoretische Teil wird im Internet abgedeckt Anders
14. lassen sich mit Qualit tsmerkmalen be werten Aus diesen Merkmalen werden Qualit tsanforderungen abgeleitet F r unterschiedliche Produkte und Dienst leistungen gelten somit jeweils andere Qualit tsmerkmale Soll hei en Nicht pfel mit Birnen vergleichen Denn in einem verhalten sich alle Kunden gleich Alle erwarten Qualit t und damit die Er f llung ihrer Anspr che an das Produkt oder die Werkstattleistung Denn eines darf man nicht vergessen F r sein Geld erwartet der Kunde hundertprozentige Qualit t Er begleicht die Rechnung ja auch nicht mit einem Geldschein an dem die H lfte abgerissen wurde Qua lit t wird deshalb nur erreicht wenn alle Funktionen im Betrieb ihre Arbeit auf Anhieb richtig machen wenn alle die richtigen Dinge tun wenn absolute Kundenzufriedenheit erreicht wird Was w nscht der Kunde Der Begriff Kundenn he wird im Kun dendienstbereich von allen Beteiligen gerne genannt Keiner wei allerdings so recht wie er den Begriff in der Praxis umsetzen soll Die Bausteine der Kun denzufriedenheit liegen in einzelnen Stufen der Kundenkontaktkette Sie ist allerdings nicht allein durch einen zeit lich kurzfristigen Charakter gepr gt sondern hat auch eine langfristige Di mension Aber auch der kurzfristige As pekt bei der Kundenzufriedenheit darf nicht vernachl ssigt werden Der Kunde muss auch momentan zufrieden sein um zu einem bestimmten Verhalten ge leitet zu werden So kann etwa d
15. nd lich geh rt eine Ank ndigung auch auf die eigene Website Ein Kundenma iling rundet die Sache ab In Verbindung da mit lassen sich auch Gutscheine f r ein Getr nk oder Kaffee und Kuchen auf dem Aktionstag versenden Das kann ma geblich zum Erfolg der Veranstaltung beitragen Mitarbeiter motivieren Ein gelungener Aktionstag leistet neben der Ankurbelung der Zusatzverk ufe beim Zubeh r und der Kundenbindung noch etwas anderes Wer n mlich alle seine Mitarbeiter mit einbezieht ihnen Verantwortung bertr gt und sie f r diesen Tag motiviert kann auch feststel len dass es die Mannschaft zusammen schwei t wenn alle gemeinsam etwas auf die Beine stellen DKIIEELEIIIIIEEIIIIIEIEIIIEIIEIZIIIESIEIIIIEIEEIIIIIIESEIIIIEIEEIIIIEIEIIIIEE EI Dr Frauke Weber GEP CKSICHERUNG Checkliste Aktionstag Wer einen Aktionstag vorbereitet braucht einen k hlen Kopf Deshalb ist es wichtig die zentralen Punkte im Vorfeld aufzulisten und dann struktu riert abzuarbeiten Dazu geh rt es auch immer den entsprechenden Verantwort lichen zu benennen Folgende Punkte sollten festegehalten werden Ziel des Aktionstages Termin festlegen Wer sind die Kooperationspartner Was wird gezeigt Wer macht was Zeitplan erstellen mit Verantwortlich keiten Verantwortliche f r das Aufr umen nicht vergessen amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 111 management Jeder Werksta
16. nnen die Raddaten des ersten Rades gespeichert werden Bei den n chsten R dern wird dann auf das Einmessen der Raddimen sionen verzichtet was den Durchlauf be schleunigt Zum exakten Anbringen der Gewichte wird der Reifenmonteur mit dem patentierten geodata Arm oder mit einer Laser Positionierungshilfe auf der Sechs Uhr Position unterst tzt Bei den hardwaretechnischen Beson derheiten der neuen Diagnose und Aus wuchtmaschine ist unter anderem noch das neue Sensorband zu erw hnen mit dem sich der Anwender einfacher durch die Men s bewegen kann Desweiteren ist die Maschine mit einem 19 Zoll Breit bandmonitor ausgestattet Die geodyna optima Il ist ab sofort ber den Fachhandel erh ltlich LIELLEILIIIIEIEIIIIIIEIIIIIEIEIIIEIEEEIIIIIEEIIIIIIEIIIIIIIEEIIIIIIIEIIIIIE III Richard Linzing Automatisierter Reifenwechsel Damit der Reifenwechsel materialscho nend erfolgt und f r die Monteure nicht zur Tortur wird bietet Haweka die Reifen montiermaschine Haweka Jet 1000 an Sie soll den Bediener entlasten da sie die Arbeitsabl ufe weitgehend automatisch ausf hrt und somit auch Fehler minimiert die Reifen oder Felgen besch digen k n nen Aufgrund ihrer ergonomischen Kon struktion der zeitsparenden Arbeitsab l ufe und ihrer universellen Einsetzbarkeit soll die Maschine auch f r Betriebe mit ho hem Reifenvolumen interessant machen Mit ihr lassen sich laut Anbieter alle markt blichen R der und besonders UHP
17. r den richtig gro en Fan Fotos Castrol Neben den Kunden profitieren auch die rr n Schmierstoff Bestel Werkst tten lungen im Rahmen der Castrol Aktion Zeig da Ju el Bo Far bis e Pakete 4elg dass Au ein Fan ist Die Pakete in der bersicht ENT Due en TIEECEA ETIDA 91 en Eine Original UEFA EURO 2012 Softs al lieka Rhai dar A S hell Jacke bei der Bestellung von 2 ee TACE e drei 60 Liter F ssern Castrol EDGE dar anam IANA Maaa oder einem 208 ss Castrol Edge Fass Liter ein am 9 08 T tar_TLace Cast ral N Na e e nem 208 Liter Fass Castrol Ma gnatec und einem 60 Liter Fass SS Castrol Edg UEFA EURO 2012 T Shirt RUE von Ein exklusives bei der Bestellung zwei 60 L iter F s ssernn Castro I es N Hae Eaca Cactenl Nia e einem 208 Liter Fass Castrol Ma fN er o dar actrn N TY gnatec oder Castrol GLX Eine Original UEFA EURO 2012 Arm banduhr bei der Bestellung von e zwei 60 Liter F ssern Castrol EDGE oder Castrol Magnatec oder einer CA ES Le Spezialit t The winner is Der Hazet Werkzeugwagen im WD 40 Design geht in den beschaulichen Ort Aerzen bei Hameln anchmal hat man einfach Gl ck So wie Kai Thiel mann aus Aerzen bei Hameln Der 35 j hrige Betriebswirt und Kfz Meister hat bei unserem Gewinnspiel vom Februar den Hazet Werkzeug wagen im WD 40 Design gewonnen inclusive Werkzeug Die Reson
18. rmigen Partikel liefern ein sch nes Polierergebnis Foto G PO GmbH 1E ia E eig is ee 1 4 i e y Rear D iR Bu mr k FA a ur er a i gt eE Ua E DE A EEE x ZUR FE TAA E r f im Alltag die wichtigste Denn sie sorgt f r Wetterbest ndigkeit Farbtiefe Glanz Schlagfestigkeit und Schutz vor diversen chemischen Substanzen Genau diese oberste klare Farb schicht ist es also die f r den u eren Eindruck des ansonsten unbesch digten Fahrzeugs verantwortlich ist Und sie ist es auch die man im Normal fall poliert Denn wie gesagt sie ist die Glanz und Glanzschleier lassen sich mit einem Ger t namens Micro Haze Plus genau bestimmen Foto Weber dickste Lackschicht Ist sie vollst n dig abgetragen ist eine Politur nicht mehr sinnvoll Auch wenn erste Ent wickler den so genannten selbst hei lenden Lack bereits vor geraumer Zeit vorgestellt haben ist doch der kleine Kratzer auf der Lackoberfl che an der Tagesordnung Viele kleine Kratzer lassen den gesamten Lack stumpf erscheinen Sie entstehen durch die unterschiedlichen Einfl sse auf den Lack angefangen von der Waschanla ge bis hin zu Schnee und Salz Die so entstehende ganz leicht unregelm Bige Oberfl che reflektiert das auf sie auftreffende Licht in alle Richtungen Das sorgt daf r dass ein stumpfer Eindruck entsteht Eine Politur gl ttet die Oberfl che und bringt sie dadurch zum Gl nzen Vor allem Poliermittel
19. tten die den Automechaniker der Zukunft aus bilden werden Au erdem soll die Sonder schau zeigen wie Fahrzeug Energiever sorgung und Geb udetechnik in Zukunft zu einem System der autarken Mobilit t verschmelzen werden Nach Angabe der Messeverantwortlichen habe die Auto mechanika auch bei den Ausstellern aus dem Bereich Ladeinfrastruktur Energie versorger wie EON und RWE sowie inter Autok ufer achten auf Energieeffizienz Kraftstoffverbrauch Kraftstoffkosten und Kohlendioxid Aussto sind beim Neuwagenkauf entscheidende Kriterien as ergab eine repr senta tive Umfrage der Deutschen Energie Agentur GmbH dena bei der im Januar mehr als 1000 potenzielle Neuwagen k ufer sowie 300 Neuwagenh ndler zum Thema Pkw Label befragt wurden Das seit 1 Dezember 2011 geltende neue Pkw Label mit dem Kohlendioxid Effizienz der Kraftstoffverbrauch und die Kraftstoffkosten verschiedener Fahrzeuge miteinander verglichen werden k nnen kennen allerdings erst 29 Prozent der Autok ufer Mehr als die H lfte der Autok ufer 58 Prozent die das Pkw Label bereits kennen sch tzen es als Entscheidungs hilfe Allerdings gibt es bei der Beurtei lung der Kohlendioxid Effizienzklassen Seit Dezember 2011 gilt das neue Pkw Label f r die Energieeffizienz Foto dena 8 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 automechanika sgr u a be n b a mpage pe Dp ee Paim dg mii er a r ir Frankium am Main
20. user und Kfz Werkst tten haben den Wert der Reifenlagerung erkannt H ufig besteht aber das Problem dass die Lagerkapazit ten beschr nkt sind und kein Raum f r die Kundenr der vor handen ist Hierzu hat die Firma Hacobau Hallen und Containersystem GmbH aus Hameln verschiedene M glichkeiten parat vom kleinen Reifenlagercontainer f r 200 Reifen bis hin zu speziellen Reifenlager hallen bis 5000 Reifen Passende Reifen regale k nnen gleich mitgeliefert werden so dass der Kunde ein Komplettangebot erh lt Zudem kann er entscheiden ob er die Lagerhalle kaufen oder lieber leasen m chte Die Reifenregale wurden speziell zur schonenden Reifeneinlagerung entwi ckelt darauf legt man gro en Wert Durch ein spezielles Traversenprofil liegen die Reifen nicht auf den Kanten sondern durch die abgerundeten Traversen wie in me I u i nm j inp E niy E j E j pa ii m pim rs i Be amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 einem Bett Dadurch werden Druckstel len vermieden die bei herk mmlichen Reifenregalen durch die Kanten entste hen k nnen Zudem steifen Traversen die Reifenregale aus sodass eine hohe Stabilit t gew hrleistet ist Dadurch sind die Regale bis 150 Kilo je Ebene belast bar verspricht der Hersteller Au erdem k nnen die Reifenregale im Raster von 25 Millimetern in der H he verstellt und damit auf die individuellen Reifengr en eingestellt werden um den S
21. 11 16 9 2012 Metropol der M bnlit t Metropolis of Mobility Zur Automechanika 2010 kamen 4471 Aussteller und rund 155 000 Besucher aus 181 L ndern F r die Automechanika 2012 waren zum Jahresende 2011 bereits ber 85 Prozent der Ausstellungsfl che belegt Foto Messe Frankfurt national f hrende Hersteller von Indus triesteckvorrichtungen Interesse gezeigt die ihre Teilnahme angek ndigt haben Gemeinsam mit dem Bundesverband eMobilit t e V BEM und dessen Mit gliedsunternehmen entwickelt die Messe eine Themenwelt Mobilit t der Zukunft die f r Endverbraucher auch au erhalb des Messegel ndes neue Mobilit tskon zepte erlebbar machen soll jr noch Defizite So k nnen nur 45 Prozent aller Befragten den Buchstaben G als Kennzeichnung f r wenig effiziente Fahrzeuge zuordnen Dabei orientiert sich die Effizienzskala auf dem Pkw Label mit Farben und Buchstaben an dem bereits seit Mitte der 90er Jahre bekannten EU Label f r die Kennzeich nung von Haushaltsger ten W hrend der Spritverbrauch bezie hungsweise die Kraftstoffkosten sowie der Kohlendioxid Aussto mit rund 94 und 83 Prozent zu den wichtigsten Kriterien beim Fahrzeugkauf geh ren spielen Marke und Motorisierung bei der Auswahl des Wunschfahrzeugs eine geringere Rolle F r 93 Prozent der weiblichen Befragten hat der Kohlendi oxid Aussto eine gro e Bedeutung Im Gegensatz dazu sind niedrige Kohlendi oxid Emissionen nur bei 73 Proz
22. 1er ber die 3er bis hin zu den X1 X3 und dem Z4 abdeckbar Mit der neuen DOTZ Fast Seven Fast Seven Drift sind in den Gr en 8x17 8x18 8x19 8 5x19 und 9 5x19 die Drift ohne 17 Zoll weitere Alternativen umsetzbar Ein Rad das vor allem f r den Retrotrend ausgelegt worden ist Der zus tzliche Klarlack gibt der Felge ihren besonderen Glanz und l sst die Farbe aufgrund von Metallpartikeln aber auch durch die po lierten Bereiche besonders erstrahlen Und mit der Dotz Rapier Dark lassen sich auch tuningtypische kleinere Versionen wie 7x16 7x17 8x17 und 8x18 extra vagant durch die Multispoke Ausf h rung darstellen F r die gro en F lle insbesondere f r sportlich ausgelegte SUVs ist die Dotz Terretory Dark mit ih rer zehnfachen Doppelspeiche eine Eye Catcher L sung verf gbar als 9x19 10x20 oder 10x21 Viele interessante Varianten Von der Schwester Marke Dezent ist das so genannte RG Rad in High Gloss eine neue und stilvolle Variante f r eine Rad Reifen Kombination f r den Sommer wie Winter Einsatz In den Gr en 7 5x16 7 5x17 und 8 0x18 lassen sich ebenfalls viele W nsche erf llen Gleiches gilt auch f r die gleichfalls neuen RM beziehungs weise RM dark genannten Felgen aus gleichem Hause In zeitlosem Design sind sie f r Autos der getunten Kompaktklasse in den Dimensionen 7 0x16 7 5x17 und 8 0x18 am Markt erh ltlich LELEEELIIIEIZEIIIEIEEIIIIEIEIIIEIEEEIIIIIEEIIIIEIEIIIIIIIEIIIIIIIEEII
23. 79 trends Trends in der Motorentechnologie 14 Hier steht die Zeit nicht still 80 Variables Downsizing TE T ee e Nach wie vor keine Kooperations Kein Stein bleibt auf dem anderen o a 18 bereitschaft bei den Fahrzeugher Hypna Oenove m ae TE RER 20 stellern 81 ee gt E rerenn vorne SA Iesel EAS inten Strom BE EEE POAT a AAE ANA Aufsetzen aufkla ppen r der amp reifen R der und Reifen im Fokus 24 e A Neue Sommerkollektion 26 Denso Katalog Motork hlung 83 Pluspunkte inderR derlagerung 36 Lagertechnik aus einer Hand nn 40 mores Tor R dS 2 CGA Nx werkstattpraxis Sa u u det o He ea e O OT En werkstattausr stung Raddiagnose per Kamera Technik O y 28 Radsensordaten per Funk auslesen cc 60 Eimer nar Ne 62 Diagnosetools vom Systemspezialisten cc 66 Mehr Modelle mehr M glichkeiten a 68 waschen amp pflegen Sch nheit die von innen kommt nn 84 Fahrzeugaufbereitung der Spitzenklasse cc 88 MigntechinaerNasene T a 92 Schnell mal sauber machen 103 Extra betrieb Editorial Guter Rat rund ums Rad 3 management Teile und fahre 106 Titelanzeige Senn rs oo a E E E EE E in Produktentwicklung 6 Reklamationen sind eine Chance 112 Te A E E E KBA Zahlen 121 Kommt er wieder oder nicht 114 PELIE SEERE PEIE E AA AA N ATAT EAA E E TE EA E E E OEE SS E T E AS EE O E S E E S E ASIE S EE E A EEE EA TEE EEE EE A EE SE aa A E AST R NE REIS Profile 116 Impressum 120 R ckspiegel 122 amz auto motor zubeh r
24. Carwash f hrt WashTec ein neues Komfort Bediensystem ein das die Anlagenkapazit t erh hen und f r mehr Sicherheit sorgen soll 98 ach dem erfolgreichen Abschluss einer mehrmona tigen Pilotphase f hrt WashTec das neue Komfort Waschanla genbediensystem Drive In Car wash im deutschen Markt ein Es erlaubt dem Autofahrer w hrend des gesamten Waschprozesses im Fahrzeug sitzen zu bleiben Dadurch wird nicht nur die Kapa zit t der Portalwaschanlage erh ht son dern auch mehr Sicherheit f r Mensch und Material geschaffen Das neue und bequemere Bediensystem kommt bei den Kunden an das soll sich bei ersten Aus wertungen gezeigt haben Das System ist optional f r alle neuen WashTec Portal waschanlagen verf gbar Laut Hersteller k nnen auch bestehende Maschinen mit dem Komfort Bediensystem nachger stet werden Es funktioniert so Nachdem der Waschkunde sein Waschticket wie ge wohnt gekauft hat f hrt er mit seinem amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Fahrzeug an das Bedienterminal vor der Waschhalle heran Im ersten Schritt ent scheidet er dort per Fingerdruck auf den Touchscreen des Bedienger tes ob er w hrend der W sche seines Fahrzeugs im Auto sitzen bleiben oder doch wie herk mmlich au erhalb der Halle war ten m chte F llt seine Wahl auf sitzen bleiben im Auto wird er ber die entspre chenden Bedien und Sicherheitsregeln informiert und best tigt dies durch nochmaligen Fingerdruc
25. Effekt auf mehr als einen Liter Verbrauchseinsparung steigen Abschaltbedingungen Die Zylinderabschaltung wird immer dann aktiv wenn die Drehzahl des 1 4 TSI zwischen 1400 und 4000 Umdrehungen und das Drehmoment zwischen 25 und 75 Newtonmeter liegt Laut VW ist dies im EU Verbrauchszyklus immerhin auf fast 70 Prozent der Strecke der Fall Vor dem Abschalten der Zylinder werden die Verbrauchsreduzierung durch Zylinderabscholtung LGeng amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Brennr ume noch einmal mit Luft gef llt Dieser Frischgaseinschluss f hrt zu einem minimalen Druck im Zylinder und einem entsprechend niedrigen Energieaufwand Anschlie end schlie t das System die Ein und Auslassventile der Zylinder zwei und drei Die Kolben der deaktivierten Zylin der werden nun von der Kurbelwelle ge schleppt In den beiden aktiven Zylindern erh ht sich dagegen der Wirkungsgrad weil sich die Betriebspunkte zu h heren Lasten hin verlagern Komplexe Aktuatorik Das Schlie en der Ventile erfolgt ber eine komplexe Aktuatorik Auf der Ein und der Auslassnockenwelle sitzen je zwei ver schiebbare H lsen die so genannten No ckenst cke auf speziellen Verzahnungen Sie sind f r die acht Ventile des zweiten und dritten Zylinders zust ndig Jedes No ckenst ck tr gt an seinen Enden je zwei unterschiedliche Profile nebeneinander DERAS EVU einsparungspotenzial der Zylinderabschaltung im berblick
26. Erfahrung im Ersatzteil und Servicegesch ft will der heute 43 J h rige dazu nutzen das Portfolio weiter auszubauen die Kundenbeziehungen Yves Canaple ist neuer zus tzlicher Gesch ftsf hrer der Mahle Aftermarket GmbH Foto Mahle zu vertiefen und mit dem Gesch ftsbe reich Aftermarket weiter erfolgreich zu wachsen jr Machen Sie Ihre BEIN pa3 zum Verk ufer aa bati E er Teer ee ae ber ar je ec m ap Fahrzeugsuche PKW Ohne Mehrmarkenhandel hat auch die beste Mehrmarken werkstatt eine yarli rlisns Servicel cke TEN de W kenhande leicht gemacht Aa Jetzt kostenlos testen 7 E T L pef L L E g zu k N 19 J 0 G NSTIGER www technikzentrum net N Tel 0 71 58 95 65 500 at gbe er EJTURBO MOTORS Hepnratir Tuning Borrin Pima Dar ii ERT SE Turbolader Reparatur schnell amp g nstig alle Fabrik ate Rep Tausch Neu kostenlose Schadensfeststellung S5ofort Service T glicher Versand ee een de Puderbachersetr amp 56317 Urbach Tel 0264 4248 ra 25 JAHRE krass N LN i TE L ear AA www hermann direkt de auftrags taschen Tel 02261 70990 g BOTAN L HMANN 1 Since TIS Speedster www hollmann speedster com AUTORISIERTER www classic oil de PUC me Unsere Fahrzeusangebore BRUNOX 7 pa Roststopp Grundierer in einem Kein Abwaschen mit Wasser Kein Anschleifen Hervorragendes Kriechverm
27. Es kann nat rlich noch weitere Ziele geben die mit einem solchen Aktions tag zusammen h ngen M glich sind hier Kundenbindung oder auch die An sprache von Neukunden Es hei t eben nur nie das Ziel aus den Augen verlie ren und bei allen geplanten Aktivit ten pr fen ob es sich mit ihnen erreichen l sst Partner suchen Ist der Termin gefunden geht es an die Planung der Inhalte Hier sind der Phan tasie keine Grenzen gesetzt Interessant ist immer die Zusammenarbeit mit Koo perationspartnern Beim Thema Sicher heit rund ums Gep ck kann dies das Rote Kreuz die Polizei oder Feuerwehr oder auch ein Automobilclub sein Gerade eine solche Zusammenarbeit macht ei nen Aktionstag erst richtig interessant Wichtig ist es nat rlich den Kunden zu zeigen was sie alles tun k nnen um ihr Urlaubsgep ck sicher von A nach B zu bringen Ein zentraler Bestandteil muss es also sein Autos mit m glichst vielen unterschiedlichen Gep ckst cken zu beladen Erstes Utensil das Gep ck schutzgitter das nat rlich auch f r den Hundetransport unverzichtbar ist Es l sst sich ganz leicht an einem Fahrzeug vorf hren Es ist m glich die Kunden selbst ausprobieren zu lassen wie man das Gitter montiert Wer m chte macht ein Spiel daraus die Zeit f r den Einbau wird individuell gestoppt und man erh lt bei Unterschreiten einer gewissen Zeit ein kleines Geschenk Mitmachen f rdern Ebenso eine spannende Mitmachaktion Gep c
28. Kulanz oder rechtliche Verpflichtung Notwendige Klarstellungen zur Rechtslage betreffend Ein und Ausbaukosten nach der Entscheidung des Europ ischen Gerichtshofs vom 16 Juni 2011 m Sommer des vergangenen Jahres hat der Europ ische Gerichtshof EuGH weitreichende Klarstellungen f r den Umgang mit Kundenreklamationen getroffen und damit insbesondere den rechtlichen Meinungsstreit zu den sog Ein und Ausbaukosten entschieden Genau darum ist das Urteil auch f r den Kfz Teilehandel wichtig weil Kfz Teile bestimmungsgem in Fahrzeuge einge baut werden und beim Vorliegen eines Mangels im Zuge der Nacherf llung Auf wendungen f r den Ausbau des defekten und den Einbau des mangelfreien neu gelieferten oder reparierten Teils anfallen F r die Praxis des Teile handels sind die Aus wirkungen des Urteils allerdings entgegen anderslautender Mel dungen bei genauer Betrachtung nicht gro weil letztlich nur eine verbreitete Kulanz praxis im Umgang mit privaten Endver brauchern nur darum geht es in der EuGH Entscheidung rechtlich RA Marcus Sacre verankert wurde Kulanz als Mittel der Osborne Clarke Kundenbindung setzt andererseits die Kenntnis der Rechtsla ge voraus d h was ist Kulanz und was ist ohnehin ein Recht des Kunden Nur wer wei dass er kulant handelt weil ihn ei gentlich keine rechtliche Verpflichtung trifft kann diese gute Nachricht seinen Kunden auch als solche verk nden U
29. Miete stellt die wirtschaftliche Nutzung der R umlichkeiten sicher und speist sein auf die Reifenwechsel Routinen zugeschnit tenes Knowhow ein Ein weiteres Service Angebot ist das sogenannte Tyre Management f r Be triebe die ihr Gesch ft mit neuen Reifen und R dern optimieren wollen Hier stellt 4Wheels Lagerkapazit t und Logistik zur Verf gung Das Unternehmen lagert im Vorfeld der Wechselsaison Neureifen und Neur der so dass die Kfz Betriebe fr h zeitig einkaufen und g nstige Preise und Konditionen der Hersteller aussch pfen k nnen LILLEIIIIIEIEIIIIIEIEEZIIIIEIEEIIIIEIIEIIIIEIIIIIIIIIIEIEIIIIIEIIEIIIIEIEE III Heinz W Droste Mehr Reifen mehr Service Wir sind die kostenlose Reifen und Service Plattform f r gewerbliche Wiederver k ufer und immer f r Sie da Dominique Kleber Leiterin Innendienst Jetzt unverbindlich testen Benutzername Reifen Passwort Service www kaguma com aizleLalu lce kauf gutes Material Outscourcing oder Eigenleistung Die Zukunft des R dereinlagerns und wechselns an zwei Fallbeispielen Im Volkswagen Zentrum D sseldorf und bei BMW Hans Brandenburg setzt man auf die Dienstleistung des Reifeneinlagerungs Spezialisten 4Wheels R derhotels 44 er auf aktuelle Ergeb nisse renommierter For schungsinstitute schaut st t auf folgende Bot schaft Radwechsel und Radeinlagerung sind zukunftsentschei dende Faktoren bei der Kundenbind
30. Modernisierung durch ansprechende und effiziente Neugestaltung mit Unterst tzung der Otto Christ AG m Sommer vergangenen Jahres wurde der stark frequentierte Car wash SB Waschplatz im Dickenreiser Weg im Memminger S den kom plett saniert Dabei lag das Augen merk auf der optischen berarbeitung des in die Jahre gekommen Stahl baus und der berdachung weshalb die Eternitplatten Dacheindeckung fachgerecht entsorgt und durch neue Trapezbleche ersetzt wurde Die ver brauchten Boxentrennw nde tauschte man gegen transparente Glastrenn w nde in der Farbe Rauchgrau aus Der Stahlbau wurde entrostet neu lackiert und teilverkleidet Die Attika erhielt einen neuen Anstrich in einem frischen Orangeton Als weitere Ma nahme wurden die ausgewaschenen und ris sigen Waschboxen Fundamente kom plett saniert Neue Abl ufe und eine Bodenbeschichtung bieten nun Dich tigkeit f r die kommenden Jahre sowie die gew nschte Rutschfestigkeit Den Technikraum und die Wasch boxen best ckte man mit neuer Waschplatztechnik von Christ Wash Systems Zus tzlich zum bisherigen Programmangebot wurde in jeder Box ein XXL Schaum Programm mit eigen er Schaumspr hlanze aufgenommen Dieses zus tzliche Angebot wird von den Waschkunden gerne angenommen und erh ht den Durchschnittswas chpreis Die bisherigen Einzelsauger ent fernte man und platzierte daf r eine Zentralsaugeranlage mit zehn Pl tzen von Christ auf der gut einsehbaren vord
31. Novellierung der Stra enverkehrszulassungsordnung auf L nderebene weiteren Beratungs bedarf gibt www amz de reform Schaeffler w chst kr ftig Automobilzulieferer Schaeffler hat sich 2011 bei Umsatz und Ergebnis enorm gesteigert www amz de steigerung Ausgezeichneter Drehmoment schl ssel Werkzeugspezialist Gedore hat f r seinen Drehmomentschl ssel Dremaster den Designpreis Red Dot Award gewonnen Ganz sch n dicht Zulieferer Gates weist darauf hin dass mit der zunehmenden Aggressivit t der Kraftstoffe auch besonders widerstandsf hige Kraftstoffschl uche erforderlich sind 0000000000000 000000 EEE EEE EEE EEE ELLE EEE ELLE EEE ELLE EEE ELLE EEE ELLE EEE ELLE EEE EEE LE EEE LEE 0 www amz de kraftstoff 10 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Werkstattausr ster optimistisch Der ASA Verband blickt optimistisch in die Zukunft Die hohe Nachfrage bei Werkstattausr stungsprodukten und Dienstleis tungen f r das Kfz Gewerbe habe sich auch 2011 fortgesetzt ine aktuelle Umfrage unter den Verbandsmitgliedern hat diesen Trend best tigt Auch f r 2012 erwartet die Branche ein wei teres Wachstum wenngleich in etwas abgeschw chter Form Die Werkstattausr ster im ASA Verband haben das Jahr 2011 danach berwie gend mit einem Umsatzwachstum abgeschlossen Die Umsatzsituation hat sich im Jahr 2011 bei 80 Prozent der Unt
32. a la Swarovski Girlz Style werden sie genannt und in den entsprechenden Verkaufs Dis plays sind sie vor allem eines der absolute Hingucker An ihnen und ber sie werden sich mit Sicherheit hnliche Diskussionen entz nden wie zu Beginn der Farbwel le bei Felgen an sich Eines ist aber klar der eine oder andere junge K ufer k nnte so etwas seiner autobegeisterten Freun din Lebensabschnittsgef hrtin oder Frau durchaus statt der blichen Geschenke wie Schmuck oder Kleidung zukommen lassen Oder Autoh user kreieren damit aus ihren schon seit langen in der Gebrauchtwagen Ausstellung stehenden Langweilern ent sprechende Frauen Autos Die neuen Alufelgen Kreationen sind echte Hingucker Fotos Schoke Felgen Neuheiten von Alcar Mit den neuen Varianten wie AEZ An tigua beziehungsweise Antigua dark ausschlie lich f r BMW k nnen h herwertige Fahrzeuge der Ober und Luxusklasse elegant zehn schlanke klassische Kreuzspeichen machen es m glich mit den Dimensionen 8 0x18 8 5x19 9 5x19 8 5x20 oder 9 5x20 aus ger stet werden Und in der Farbstel lung dark sind die gleichen Gr en TITTEN DI IE an Ladylike Felgen f r Frauen Autos auch ausschlie lich f r BMWs verf g bar Ebenfalls speziell f r die wei blaue Marke sind das LM Rad Sydney bezie hungsweise Sydney dark vorgesehen Als 8 0x17 8 0x18 8 0x19 und 9 0x19 sind ebenfalls viele Anwendungsf l le vom
33. als bei den klassischen Berufsausbildungen kann man bei uns jeden Monat einstei gen Die Abschlusspr fung organisieren wir derzeit zentral f r alle Teilnehmer an einem Ort in Deutschland Wir m chten in f nf Jahren eine Zahl von 200 bis 300 Teil nehmern in unserer Ausbildung erreichen zum Gl ck setzt uns die Schulung ber das Internet ja keine Grenze bei der Zahl der Auszubildenden amz Warum denken Sie dass die Profes sionalisierung der Fahrzeugaufbereiter eine gute Sache ist Herrmann Momentan ist das Aufsuchen eines Fahrzeugaufbereiters f r den Kun den reine Gl ckssache Es kann sein dass er an einen ger t der sein Handwerk ver steht Es kann aber auch sein dass sein Fahrzeug ruiniert wird Das f hrt leider dazu dass unser Beruf bisher keinen guten Ruf hat Mit einer qualifizierten Ausbil dung als Grundlage k nnen wir erreichen dass unser Beruf eine solide Basis und ein gutes Ansehen gewinnt Das schafft Ver trauen Au erdem glauben wir dass die Fahrzeugaufbereitung derzeit noch in ei ner Art Dornr schenschlaf steckt Es ist ein riesiges Marktpotenzial da das nur noch gehoben werden muss Aber das geht nur mit wirklich professionellem Personal das wei was es tut Die gute Ausbildung kommt am Ende dem Kunden und auch dem Aufbereiter zu Gute denn durch sie werden optimale Ergebnisse erzielt die gleichzeitig Kundenzufriedenheit schaf fen Wir Fahrzeugaufbereiter erhalten Werte Und dara
34. an unterschiedliche Reifengr en anpassen Grundregel Die Gro en nach unten Verwechslung ausgeschlossen Alle Reifen sind mit einem Aufkleber versehen auf denen alle relevanten Daten vermerkt sind der ist auf dem Holzweg F r uns besteht der Nutzen darin die Kunden zweimal j hrlich bei uns zu haben sagt Altenburg ganz klar Und damit alles gut l uft und kein Kunde ver rgert den Hof verl sst bietet das Autohaus von Mitte M rz bis nach Ostern freitags und samstags die so genannten R derwechseltage an Im normalen Tagesablauf ist der Wechsel nicht zu schaffen Zudem haben wir am Wochenende die Gelegenheit unseren Kunden ein Fr hst ck w hrend der War tezeit anzubieten und mit ihnen ins Ge spr ch zu kommen sagt Altenburg cecoocococosococosocococcooooccooocoococcoosococooococooooococcoooooooooooooooooo Tom Vahle Ein guter Griff besonders bei N sse j i Ii f j TUAR T i Wir A Li fi Fi LETNE A j j i j i p diiin r i l i j Ea ar j EE EE ide y E Ai Wi j i Ari IP j u ar 1 j x yd AE h F f i aday ie fe es i er p jE i i a ji i J hi N j U z i Pi D 7 f j f i ai i a ur KIT A hd PRET i Fi ar PEE I vi i l a f AA TE MERE i el N i j iw 7 j se 1134731113133 BUNIRDYAL 40 r der amp reifen aus einer Hand Tl I d p p sa Be rfolgreiche Autoh
35. befasst hat Der Kunde versucht nicht mehr auftretende Probleme im pers nlichen Gespr ch zu kl ren sondern tritt mit dem Unternehmen nur noch schriftlich in Verbindung den Aufgaben des Kundendienstes ge h ren die Gewinnung neuer sowie die Zur ckgewinnung abgewanderter Kun den Aber was macht einen Kunden zu frieden Was ist das Mindeste das er erwartet Ganz simpel zun chst einmal das was ihm versprochen wurde Je der Kundenbeziehung jedem Verkauf liegt eine Vereinbarung zugrunde und jeder Kunde erwartet dass zumindest diese Vereinbarung erf llt wird Doch oft wird nicht einmal diese Grundstufe der Kundenorientierung erbracht Des halb gilt tun Sie das was Sie verspro chen haben und tun Sie es richtig Be seitigen Sie Schwachstellen Listen Sie auf was schief gehen kann und berle gen Sie wie Sie verhindern k nnen dass sich dies auf den Kunden auswirkt Eigenes Oualit tssicherungs System aufbauen Qualit t wird vom Markt also von der Kundschaft und dem vergleichbaren Angebot anderer Anbieter festgelegt F r den Werkstattbetrieb hei t es die QOualit tsanforderungen klar zu definie ren Nur dann l sst sich die tats chlich vorhandene Qualit t messen und be urteilen So ist es unerl sslich eigene Qualit tsgrunds tze zu formulieren und auf der Basis eines eigenen Qualit ts Management System aufzubauen So wohl neue wie gebrauchte Autos Werk statt und Kundendienstleistungen
36. ber 8000 R der in der Saison zu wechseln beschreibt Manfred Engelbart Toyota H ndler aus Del menhorst Die Jungs gehen physisch und psychisch kaputt Selbst unsere Schwarzeneggers aus dem Sportstudio fallen um wie die Fliegen Die letzten 50 Satz brechen pl tzlich alle D mme Da ziehen auch keine Pr mien mehr Also muss ein Konzept her das alle tragen Beim Autohaus Schiffer im rheinischen Ingelheim Suzuki autofit HMI Partner 4AFleet Partner rollen die R der und damit auch der Rubel Das Unter nehmer Ehepaar konnte sein Gesch fts feld Rad von 450 auf ber 1000 ein gelagerte Rads tze innerhalb nur eines Jahres ausbauen Beide Unternehmen setzen auf das R derlogistik Komplett System des Hofheimer Regalherstel lers Scholz Regalsysteme Seit ber 20 Jahren baut Gottfried Scholz R derlager und meint In dieser Zeit sind wir prak tisch mit den R dern mitgewachsen Bei der R derlagerung hat das Team vom Autohaus Schiffer gleich mehrere gro e und kleine Pluspunkte entdeckt Die Monteure freuen sich dass sie die ben tigten Rads tze auf Anhieb fin den denn die 271 sitzt immer auf 271 Durch dieses System f llt die Sucherei und Umsortiererei des Lagers in Contai nern weg Dank des selbstfahrenden H henbedienger tes Gorilla mit Gabelhub 36 checkstar SERVICE NETWORK amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Sicherer unterwegs mit Bremsbel gen in Erstaus
37. betriebswarm sein es muss ausreichend Kraftstoff im Tank vorhan den sein und die Aschemasse darf den H chstwert nicht berschreiten Zudem sollten die Motor lqualit t Wegstrecke und Zeit seit dem letzten Wechsel und der Motor lstand berpr ft werden Die Serviceregeneration sollte aber nur im konkreten Bedarfsfall durchgef hrt werden Ohne Fehlereintrag f hrt sie zur vorzeitigen Alterung des Filters und der Abgaskomponenten wie Turbolader und Temperatursensoren Bei der dynamischen Regeneration wird das Diagnoseger t angeschlossen der Motor gestartet und die entspre chende Funktion eingeleitet Als Best tigung muss die Kontrollleuchte f r den Partikelfilter im Kombiinstrument auf leuchten Anschlie end sollte eine Rege nerationsfahrt gestartet werden bei der die Drehzahl bei gleichm iger Fahrt zwischen 1500 und 2000 Umdrehungen gehalten wird Hierbei sollten Verbrau cher wie Licht Heckscheibenheizung und so weiter eingeschaltet werden um eine h here Motorlast zu erzielen Last wechsel sollten w hrend der Regenera tionsfahrt m glichst vermieden werden Nach circa 20 Minuten erlischt die Kon trollleuchte f r den Partikelfilter und die Service Regeneration ist abgeschlossen Anschlie end sollte der Fehlerspeicher sicherheitshalber ausgelesen und ge gebenenfalls gel scht werden Die sta tische Service Regeneration wird im Stand ausgef hrt Auch hier m ssen die erw hnten Bedingungen erf llt s
38. chen sondern der Raddurchmesser entscheidend ist Dazu erkl rt Scholz Die kleinen R der die wir mit Blue be zeichnen haben einen Durchmesser ab 60 Zentimeter Die gro en bei uns Red genannt haben einen Durchmesser bis 80 Zentimeter Das sind also pro Rad bis 20 Zentimeter mehr die in den Gang ra gen Und das addiert sich Bei einer Blo ckaufstellung sind das schon 80 und bei unserem Magazin 160 Zentimeter Wir planen die G nge heute nur mit 90 Zen timetern Sortieren ist ein Muss Entwe der w ren die G nge viel zu breit oder die gro en R der versperren den Gang So funktioniert YeSiReB ber die Gr ensortierung der R der nach dem Farbsystem Yellow Ye Sil ver Si Red Re Blue B wird der La gerort bestimmt Die gro en schweren R der mit Red gekennzeichnet lagern in den unteren h heren Regalf chern die kleinsten und leichtesten sind in den oberen Etagen zu finden Das spart Platz erh ht damit das Lagervolumen und erleichtert den Monteuren das Hi nein und Herausrollen der R der vor allem bei den gr eren Dimensionen Denn in Scholz Regalen rollen die R der ber patentierte Abrollb den Mit einer Art Schieblehre dem Rad Mark Kompass die an das Rad gehalten wird wird die erforderliche Fachtiefe ermit telt Zum Renner hat sich laut Scholz die Cover Halle entwickelt Die Idee ist ein fach das Magazin R derregal selbst ist die Grundkonstruktion der Halle Es wird Sc
39. das derzeit dienst lteste Modell aus italie nischer Produktion Doch auch f r neu ere Modelle etwa den aktuellen Alfa Ro meo Mito gibt es Neuerungen darunter erweiterte Diagnosefunktionen f r die Baugruppen Motor ABS Instrumente Klimasystem Airbag Zentralelektronik Parkassistent Lenkhilfe und die Service R ckstellung Auch beim BMW X3 F25 wurden nach Unternehmensangaben 28 neue Systeme und Funktionen integriert da runter die Diagnosefunktionen f r die Entl ftung des Bremssystems die Ini tialisierung der Frontscheibe sowie die Programmierung der CR Injektoren Bei Audi und VW Fahrzeugen sollen die Di agnosedaten nun bis zu den Modelljah ren 2012 aktuell sein Beim VW Passat CC wurden laut WOW die Adaption der Fernbedienung das Einstellen und An passen der Beleuchtungsanlage das Kodieren des Regen beziehungsweise Lichtsensors sowie die Kodierung des Wischermotors ber cksichtigt Sie ben tigen schnellen Ersatz Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir liefern Fahrzeugfedern rund um die Uhr In Erstausr sterqualit t Unser breites Inhalte umfassend aufgestockt Erg nzt wurden Unternehmensan gaben zufolge auch die Daten f r Ford etwa den Focus des Modell jahres 2011 Beim Focus C Max mit Selbstz n der lassen sich ab so fort die Injektoren und das Additiv Steuerger t programmieren Beim Opel Astra J stehen mit dem Update nun auch Angaben zum Kali brieren des Bremsdrucksensors so wie
40. der Kosten f r die Luxus Dienstleistung denken Doch l sst sich aus der vermeintlichen Not durchaus eine Tugend machen wie immer mehr Kfz Betriebe hierzu lande beweisen Ein solcher Betrieb ist zum Beispiel das Autohaus Graf in Oberfranken Der Citroen Vertrags h ndler und Servicepartner f hrt an seinem Standort in Kronach professi onelle Autow sche in Eigenregie durch und profitiert dabei nicht nur von Kosteneinsparungen amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Alles eine Frage der Wirtschaftlichkeit Dass moderner Kundenservice eine der wichtigsten Voraussetzungen f r Er folg im Kfz Betrieb ist z hlt zu Roland Grafs unternehmerischen Grund ber zeugungen In seinem Autohaus spie gelt sich diese Haltung unter anderem in besonders kundenfreundlichen ff nungszeiten einem kostenlosen Hol und Bringservice oder eben im gratis gewaschenen Fahrzeug nach einem Werkstattservice wider Zu verschen ken hat der Unternehmer nat rlich dennoch nichts weshalb jeder Investiti on in eine neue Serviceleistung die Frage nach der wirtschaftlichen Sinnhaftigkeit vorausgeht Bei der Entscheidung f r die eigene Waschanlage war das freilich nicht anders und so wurde im Vorfeld der Anschaffung genauestens kalkuliert Wir haben uns damals unser monatli ches Mindest Waschaufkommen ange Mitten in einem Industriegebiet gelegen blieb Grafs neue Autowaschanlage in Kronach nicht lange unbemerkt e Pi p gr
41. des bekannten italienischen Diagnosespe zialisten die Ger tefront zieren Werkstatttaugliche Hardware Keine Frage der neue Texa Axone 4 macht eine gute Figur Aber nicht nur optisch Auch die Verarbeitung ist qualitativ hochwertig Die Geh use konstruktion l sst auf den ersten Blick erkennen dass das Ger t nicht f r den Schreibtischeinsatz sondern f r den rauen Werkstattalltag gebaut ist Staub und Spritzwasser machen dem Axone 4 nichts aus da alle Anschl sse entspre chend gesch tzt sind An der Ger te front findet der Anwender au er dem amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 9 7 Zoll in der Diagonale messenden ber hrungsempfindlichen Bildschirm mit LED Hintergrundbeleuchtung le diglich eine Best tigungstaste und eine Funktions LED Die Ein Aus Taste ist seitlich am Geh use untergebracht Alle Anschl sse und Kartenf cher sind an der Ger ter ckseite platziert Die Hardware des Axone 4 ent spricht aktuellen Industriestandards Angetrieben wird er von einem Intel Atom Z530 Prozessor mit 1 6 GHz Die Software wird auf einer 32 GB gro en sto festen SSD Festplatte gespeichert Zwei Lithium Polymer Akkus mit ei ner Kapazit t von 2500 mAh erlauben laut Hersteller eine vom Stromnetz unabh ngige Betriebsdauer von f nf bis sechs Stunden G ngige Kabel anschl sse und Funk Verbindungen erm glichen die Verbindung mit Peri pherieger ten und dem Internet Mit einer entsprechenden SIM Karte kann man mi
42. die Verarbeitung k nnen aber leicht einen Schleier hin terlassen Die Hersteller m ssen in ihrer Pro duktentwicklung immer Kompromisse machen und alle Wirkstoffe zu einer wirksamen Mischung machen die die Kunden vor w hrend und nach der Anwendung berzeugt Kein leichtes Unterfangen denn jede kleinste Ver n derung in der Zusammensetzung kann Probleme verursachen Auch wenn es nicht so aussieht Lackpolituren sind Hightech in der Flasche Dr Frauke Weber Unterschiedliche Poliermittel verursachen unterschiedlich tiefe Kratzer die man unter dem Mikroskop genau erkennen kann amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Foto Dr 0 K Wack Chemie silikon Spra Das Synthese l von Carmaba ist sogar berlackierbar Foto Caramba caramba ynthese 0 mit der Profi Linie it dem so genannten Syn these l ist es Caramba gelungen erstmals die Vor teile von Schmiermitteln auf Mineral mit denen auf Silikonbasis miteinander zu kombinieren Anwender m ssen sich jetzt nicht mehr zwischen h chstem Verschlei schutz auf der einen und Vertr glichkeit mit Kunst stoffen unauff lliger Schmierung und thermischer Belastbarkeit auf der anderen Seite entscheiden Das farblose und geruchsarme Synthese l vertr gt sich mit nahezu allen Fl chen bewahrt bei hohen Dr cken VKA Wert 1800 Newton her vorragende Schmierf higkeit ist h chst temperaturbest ndig minus 30 bis plus 200 Grad Celsius wasserresiste
43. et cetera auf einen Blick erkennen kann Neben der farbigen 3D Darstellung bietet die geo dyna optima Il auch die M glichkeit die Radgeometrie in Form eines Diagramms darzustellen Bei Bedarf zeigt die Maschi nensoftware zur Rundlaufoptimierung durch Matchen die jeweilige Stelle am Reifen an die auf das Ventil auszurichten ist Unter dem Begriff Saf amp Go hat Snap on viele weitere Diagnosefunktionen der geo dyna optima Il zusammengefasst So kann der Anwender beispielsweise den Seiten zugindex ermitteln Die Maschine misst hierbei die Konizit t aller vier R der und schl gt deren optimale Montageposition vor um den Seitenzug so gering wie m g lich zu halten Weitere Funktionen sind die Profiltiefenmessung und die Analyse der Seitenwand Zudem erlaubt die Ma schinensoftware mit der Reifenverschlei Vorhersage eine Prognose ber die Rest laufzeit des Reifens Bei zu stark einseitig abgelaufenen Reifen weist das Programm au erdem auf die Notwendigkeit einer Achsvermessung hin Alle Diagnosedaten k nnen auf einem bersichtlichen Proto koll ausgedruckt oder zur weiteren Verar beitung gespeichert werden Dank asa network Schnittstelle k nnen die Daten auch direkt einem Auftrag zugeordnet und archiviert werden F r das Auswuchten des Rades mit einer Genauigkeit von bis zu einem Gramm stehen dem Anwender die bisher vom Vorg ngermodell bekannten Funkti onen zur Verf gung Beim Auswuchten eines kompletten Radsatzes k
44. f r Servicearbeiten an der Park bremse zur Verf gung Und auch das Diagnosespektrum bei Volvo etwa f r die Modelle V50 und V60 wurde noch mals ausgebaut Bei den Franzosen l sst sich mit dem Update nun auch die C3 Serie von Citro n ab 2010 umfassend diagnos tizieren Im Detail sind Funktionen zum Austausch des Partikelfilters zum Auf f llen des Diesel Additivs sowie f r die Regeneration des Diesel Partikelfilters und f r den Servicereset erg nzt wor den Zur Funktionspr fung des Renault Laguna Il wurden Daten f r die Pro grammierung des Bremsdrucksensors des adaptiven Kurvenlichts und des Tempomsats eingebracht Auch bei den asiatischen Fahrzeu gen gibt es Neuerungen etwa f r den Mazda CX 7 des Modelljahres 2011 Bei diesem erg nzen 14 neue Systeme das Spektrum darunter unter anderem die Zylinderabschaltung die Injektoren Pro grammierung die Kodierung des Lenk winkelsensors sowie das Zur cksetzen Kontinuierlich erweitert Mit der Update Version 4 12 3 liefert W rth Online World WOW den Anwendern der WOW Diagnose l sungen wieder zahlreiche neue Daten und Funktionen f r mehr als 200 Fahrzeuge Foto WOW der Motor l Daten Erweiterungen gab es au erdem f r den Mitsubishi Lancer ab Baujahr 2008 sowie den Suzuki SX4 Erg nzt wird die asiatische Riege durch den Toyota Avensis ab Baujahr 2009 bei dem sich laut WOW seit dem Diagno seupdate nun auch das Bremssystems entl ften d
45. fen gilt Hierzu z hlen neben der Maschinenan schaffung insbesondere die Betriebs kosten Strom Wasser Chemieeinsatz die Aufwendungen f r Wartungs und Instandhaltungsarbeiten sowie der auch bei Eigenw sche anfallende wenn auch verminderte Personaleinsatz Sind die baulichen Voraussetzungen wie etwa das Vorhandensein einer Halle erf llt m ssen Betreiber einer Portalwaschan lage f r Kfz Betriebe mit monatlichen Fixkosten von etwa 1050 Euro rechnen Hierin enthalten sind unter anderem die Leasingrate Zinsen sowie Kosten f r Wartung Versicherung und Entsorgung Hinzu kommen variable Kosten in H he von rund 2 40 je Waschvorgang die ins besondere durch den Einsatz des Mitar beiters etwa zwei Euro sowie den Ver brauch Frischwasser Abwasser Strom und Chemie verursacht werden Auto Waschanlage als Kundenbagger Mitten in einem Industriegebiet gelegen blieb Grafs neue Autowaschanlage in Kronach nicht lange unbemerkt Zuerst waren es benachbarte Unternehmen die anfragten ob sie ihre Firmenfahr zeuge bei uns waschen lassen k nnten sp ter folgten dann auch Privatkunden mit dem gleichen Wunsch Seither wird die Anlage nicht nur intern f r die Ser vice Fahrzeugw sche genutzt sondern steht gegen Bezahlung auch externen Kunden offen was die Wirtschaftlich keit der Maschine nat rlich weiter er h ht freut sich Graf In Konkurrenz mit den rtlichen Waschbetrieben mag der Citroen Spezialist zwar nich
46. geh ren spezielle Routinen und Organisationsstrukturen ge nauso wie eine spezielle technische Ausr stung und IT Infrastruktur Au erdem sind Mitarbeiter weiter zu qualifizieren um die Anforderungen des durch die Winterrei fenpflicht gewachsenen saisonalen R der gesch fts meistern zu lernen Ansonsten droht die terminliche Konzentration des R derwechselns in Herbst und Fr hjahr auf Donika Memisi vom VW Zentrum D sseldorf demonstriert wie sie per IRIS System Termine mit Kunden disponiert und die passenden R ders tze ordert Fotos Droste BMW Serviceleiter Ulrich Schrammen Seine Monteure sparen bis zu 15 Minuten pro R derwechsel dadurch ein dass die Kunden R ders tze mit diesem Spezialregal direkt an die wenige Wochen zu einer massiven Beein tr chtigung des Werkstatt Normalbetriebs zu f hren Daher empfehlen T V und IFA Kfz Betrieben vor diesem Hintergrund gezielt auf Dienstleistungen von externen Reifeneinlagerungs Spezialfirmen zur ck zugreifen So k nnen sich Betriebe optimal auf Kundenbindung und die Nutzung von Umsatzpotentialen konzentrieren Integration von Reifenein lagerungs Dienstleistungen Wie die ideale Zusammenarbeit von Werk statt Betrieb und R der Spezialdienstlei ster aussieht dar ber geben die beiden aktuellen Studien keine Auskunft Schau en wir uns deshalb zwei Fallbeispiele aus der Praxis an Wir sprachen dazu mit Ivica Zecevic vom Volkswagen Zentrum D s seldorf und Ul
47. geht s Ey A N DFI F R ALLE F LLE ri An wd40 de ka EIN I T nahmebedingung e uea E UA ei Unter der Motorhaube erm glichen die lei stungsst rkeren sparsameren und leichteren Motoren auch eine bessere Raumausnutzung trends auf dem anderen Volkswagen macht Ernst Mit dem modularen Querbaukasten MOB soll konzernweit die Konstruktion und Fertigung neuer Fahrzeugmodelle ma geblich verbessert werden zeitlich und wirtschaftlich 18 ie umfassend die Stra tegie angelegt ist bringt VW Entwicklungschef Dr Ulrich Hackenberg auf den Punkt Diese neue Grundlage betrifft nicht nur die Bereiche Technik oder Produktion alle Beteili gten m ssen weltweit beim Installieren des MOB an einem Strang ziehen Der Kraftakt ist enorm verspricht jedoch eine tragf hige Zukunft Hackenberg gilt als der Vater des modularen Querbaukastens der brigens diesen Namen hat weil er alle Automodelle im VW Konzern mit quer ein gebauten Motoren betrifft Um zu unter streichen welche marken bergreifende Wirkung diese Strategie hat z hlt der MOB Botschafter Hackenberg die k nftig auf Querlinie gebrachten Pkw auf Dem nach sollen bis 2018 rund 40 Modelle in Serie gehen allein bei Volkswagen vom Polo bis zum Passat Den Anfang machen noch in diesem Jahr der neue Audi A3 gefolgt vom VW Golf der siebten Genera tion die Neuausgaben von Skoda Octavia und Seat Le n vervoll
48. i H LU HA A l Ende 2011 investierte Graf in eine neue EasyWash Portalwaschanlage von WashTec und entschied sich dabei f r eine Maschinenvariante mit 2 90 Metern maximaler Durchfahrtsh he schaut und die entsprechenden Kosten f r die externe Waschanlagennutzung mit denen f r W schen in Eigenregie ver glichen erinnert sich Graf Trotz des ver gleichsweise niedrigen Waschaufkom mens von rund zehn W schen am Tag und einer bestehenden Waschstra e in unmittelbarer Nachbarschaft kam man zu dem Ergebnis dass sich die Investition durchaus lohnt Unsere Berechnungen hatten gezeigt dass die Kosten f r die mit eigener Anlage durchgef hrten Waschg nge unter dem Strich deutlich niedriger ausfallen als die summierten Wasch Fahrt und insbesondere Perso nalkosten bei Nutzung eines externen Dienstleisters Die Grundsatzentschei dung f r die eigene Anlage war damit gefallen Eigene Auto Waschanlage ein Rechenbeispiel Niedrig kalkuliert fallen bei jedem extern durchgef hrten Waschvorgang etwa 4 20 Euro Nettokosten f r die eigent liche Fahrzeugw sche an Rechnet man Mitarbeiterkosten in H he von etwa f nf Euro hinzu ergeben sich je Wasch vorgang Gesamtkosten in H he von 9 20 Euro die sich bei angenommenen zehn Autow schen t glich auf etwa 1930 Euro im Monat addieren Doch auch die Investition in eine eigene Autowasch anlage verursacht nat rlich Kosten die es ebenfalls genauestens zu pr
49. k nnen einzeln oder zusammen arbeiten Das 200 Volt Hochspannungssystem wartet mit einer Leistung von acht Kilowatt auf und kann in jeder Fahrsituation den f r den Betrieb des Elektromotors n tigen Strom bereitstellen ber 50 Jahre Erfahrung im Waschanlagenbau The Real Car Wash Factory 130 Jahre Tradition Qualit t und dabei immer einen Schritt voraus mit Innovationen SIRIUS energieeffizient und leistungsstark f r den Einstieg ins Waschgesch ft Christy Otto Christ AG Wash Syst e Postfach 12 54 87682 M i Tel 49 83 31 857 TA ee ee an W S H S Y S T E M S im Fokus Die internationale Fachmesse Reifen 2012 findet vom 5 bis 8 Juni in der Messe Essen statt 24 it starken Zahlen wie etwa rund 600 Aussteller aus mehr als 40 Nationen startet die Weltleit messe der internationalen Reifenbranche Reifen 2012 in Essen durch Vom 5 bis zum 8 Juni 2012 gilt sie als Treffpunkt der internationalen Reifenbranche wo sich Experten ber Produkte und Dienstleistungen rund um Neu Reifen Reifenhandel Reifen und Vom 5 bis zum 8 Juni 2012 wird die Messe Essen zum Treffpunkt der internationalen Reifenbranche amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 R der und Reifen Fahrwerkstechnik Reifenrunderneue rung Vulkanisation und Werkstatt infor mieren und Erfahrungen austauschen k nnen Zudem wartet die Messe mit einem informativen Rahmenprogramm auf In
50. m ssen r t Haweka di ese nicht zu weit ber den Umfang zu vertei len Denn damit werden neue Unwuchten her vorgerufen Auswucht maschinen errechnen die Gewichteposition im mer punktuell Deshalb sollte das Gewichtband m glichst schmal gehal ten werden Notfalls sei es besser die Gewichte in die Breite zu ziehen und zur Felgenmitte hin auszuweichen als die Gewichte zu weit ber den Umfang zu verteilen Vom ber einanderkleben der dringend abzuraten Hier kann es einer seits zu Kollisionen mit dem Bremssattel kommen und andererseits k nnen sich bereinandergeklebte Gewichte leicht l sen Zentrische Radbefestigung Zum Auswuchtprozess geh rt schlie lich die Montage des ausgewuchteten Rades an die Radnabe Bei diesem Arbeitsschritt ist auf gr te Sauberkeit und zentrisches Festschrauben des Rades zu achten Wel che Details dabei zu ber cksichtigen sind haben wir in der amz 4 2011 beschrieben Der Artikel kann unter www amz de Rad befestigung nachgelesen werden Richard Linzing m m TE Tr Te na gt Problemloser Einbau Voreingestellter Elektrodenabstand gt Spezielle Beschichtung Sch tzt und erleichtert Ausbau gt F r gasbetriebene Motoren LPG und CNG gt Doppel Edelmetallausf hrung Lasergeschwei t Lagerkoller werkstattpraxis i Der Wechsel von Radlagern ist eigentlich keine komplizierte Angelegenheit Doch wer meint das Radlager sei ein unempfindliches B
51. niedrigerem Niveau als 2011 Auch die mittelfristige Entwicklung der M rkte sch tzt ASA Pr sident Klaus Bur ger positiv ein Er erwartet von der Automechanika 2012 deutliche Impulse f r ein weiteres Beleben der Nachfrage bei Werkstattaus r stungsprodukten Zudem werden laut Burger die zu erwartenden nderungen bei der periodischen technischen Fahr zeuguntersuchung in den n chsten Jah ren weiteren Schwung in das Gesch ft bringen fw HR lj A A u k amns Von einer echten Spitzenposition l sst es sich hervorragend in die neue Saison starten Deshalb f O O I haben wir unseren Vorsprung in den Bereichen Motorsport Tuning sportliche Serienfahrzeuge E B 1 und Classic Cars noch einmal ausgebaut Damit auch Sie von den besten Pl tzen starten ED l e U k nnen sollten Sie jetzt mit Vollgas in die erste Reihe der ESSEN MOTOR SHOW 2012 fahren wo Sie von ber 340 000 automobilbegeisterten Besuchern A AEn FOR DRIVERS AND DREAMS 1 9 DEZEMBER 2012 Alle Informationen und Vorteile erhalten Sie pers nlich unter 02 01 72 44 642 643 WWW ESSEN MOTORSHOW DE szene Unter dem Motto Super Action Super Show zeigt die Trost Schau am 21 und 22 April wieder Neues und Bew hrtes Fotos Trost Schaulaufen in Stuttgart Am 21 und 22 April 2012 findet die 15 Hausmesse des Teileh ndlers Trost in Stuttgart statt Wie in jedem Jahr pr sentieren die Lie
52. profes sionellen Autow sche in Eigenregie Fotos Hegel schafft dem Unternehmer auch eine zus tzliche Kundenfrequenz f r die ori gin ren Gesch ftsfelder Wo dies bei spielsweise durch die ung nstige Lage der Waschhalle auf dem Gel nde be dingt nicht m glich ist bauen clevere Betreiber die Autow sche auf andere Weise zu einem attraktiven Zusatz gesch ft aus Sie schlie en Rahmen vertr ge mit benachbarten Fuhrparks oder Autovermietungen ab und sorgen damit f r die profitable Auslastung der eigenen Maschine Bleibt festzuhalten f r Kfz Be triebe ist die Fahrzeugw sche in Ei genregie heute zweifellos eine inte ressante M glichkeit das Service und Leistungsniveau am eigenen Standort auf wirtschaftliche Weise noch weiter anzuheben Zumal auch die Waschan lagen Hersteller l ngst auf den Trend reagiert haben und mittlerweile spezi ell auf kleine und mittlere Kfz Betriebe zugeschnittene L sungen anbieten Die bereits erw hnte Portalwaschanla ge Easy Wash aus dem Hause WashTec sei ein Beispiel hierf r Ausgestattet mit allen notwendigen Basisfunkti onen wirbt das Einsteigermodell mit einem besonders attraktiven Preis Leistungsverh ltnis cocococococoocoscococosocooosoosooococooococococococosocococoocococooococooosoooooo u ur j kh i Mia pm ee ABSCHLEPPWAGEN SE AUTOTRANSPORTER amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 97 waschen amp pflegen Bitte Mit Drive In
53. ra EA ANUA pi ph 1 aeei k i phi hipp L E 1 Fi a E N n F E n T a a BRETT EB NEE DE i a E n nd Ele i y 80 EGNE ro A iY rrr HFT SA E aY j Fi 7 gr j t b S i k p h i t 1 i wur u je k ye ij EE i Aa a Stilleben in der Packerei Um alle Kits fachge recht zusammenstellen zu k nnen finden sich Muster von einzelnen Artikeln an der Wand amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Hier steht die Zeit Blick auf die internationalen Handels beziehungen des Unternehmens seine ganze Tragweite zeigt In mehr als 100 L ndern sind die Hanseaten aktiv Ruville ist Mitglied der Schaeffler Gruppe besch ftigt rund 180 Mitarbei ter und ist in der Branche als Experte f r Motor und Fahrwerk bekannt Rund 5000 Komponenten f r den Motor fin den sich im Produktportfolio Etwa 8000 Teile enth lt das Programm f r Fahrwerk und Lenkung Ruville leistet aber mehr als nur Er satzteile zu verkaufen Die unterschied lichen Kits helfen der Werkstatt ihre Arbeit z gig und qualitativ hochwertig zu erledigen Kits sind komplette Ein baus tze beispielsweise im Bereich des Riemen Ketten oder auch des Ventiltriebes Die Spezialisten von Ru ville achten bei der Zusammenstellung ihrer Kits darauf welche Teile notwen dig und sinnvoll sind Kostet ein Artikel beispielsweise nur wenige Euro dann erspart sich die Werkstatt bei einer um fangreichen Reparatur unter Umst n den viel r
54. seinen Veranstaltungen greift der Bundesverband Reifenhandel und Vul kaniseur Handwerk eV BRV als ideeller Tr ger der Messe aktuelle Themen der Branche auf So stehen am 5 Juni 2012 vormittags in einem Seminar die The men Unternehmensbewertung und Un ternehmensnachfolge im Mittelpunkt Das neue Reifenlabel wird nachmittags Gegenstand einer Podiumsdiskussion sein Weitere Seminare widmen sich am zweiten Messetag den Themen Um gangsformen sowie Der Mensch ein Sicherheitsrisiko Praxisnahe Fortbil dung f r den Reifenfachhandel und Kfz Werkst tten ist Ziel der BRV Fachtagung Reifenlabel am 7 Juni Nat rlich sind im Vordergrund zahl reiche Neuheiten rund um Reifen R der und Fahrwerkstechnik zu sehen Beson ders zukunftsweisende Produkte und Dienstleistungen zeichnen die Messe Es sen und der BRV mit dem Reifen Inno vation Award aus Bereits zum vierten Mal werden zukunftsweisende Ideen Die internationale Fachmesse Reifen unterstreicht alle zwei Jahre ihre weltweit f hrende Position rund um R der und Reifen Fotos Rinn Ob als Hersteller H ndler oder Dienstleister die Reifen 2012 gilt als Plattform um neue Kontakte gewonnenes Wissen und Inspirati on f r den Erfolg des eigenen Unternehmens gezielt einsetzen zu k nnen mit dem Oscar der Reifen und Werk stattbranche dem Innovation Award pr miert Der Trend kologischer und nachhaltiger Produkte fortschrittlicher Konzepte
55. sselt Der bei der Einlagerung notwendige Um gang mit den Kundenr dern fordert Be trieben hohen Aufwand ab R der sind klimatisiert und systematisch geordnet aufzubewahren wobei neben Brand schutzbestimmungen vielf ltige Aufla gen von Gewerbeaufsicht Feuerwehr und Versicherungen einzuhalten sind Der Lagerservice muss dar ber hinaus auf tragstechnisch und kaufm nnisch ver arbeitet werden Weiterer hoher Zeitauf wand ist f r das Transportieren der R der einzukalkulieren F r dieses Problemfeld hat 4Wheels eine kosteng nstige externe Antwort gefunden R ckgrad ihrer L sung ist die komplette Abwicklung von Reifenla gerung und R derwechsel mit Hilfe eines integrierten Formular R der Codierungs und Prozessablaufs Systems Die Kunden r der werden sachgerecht gelagert und just in time zu den individuellen Wechsel terminen der Kunden w hrend der Winter Zu jedem Hotel Aufenthalt geh rt eine ordentliche Dusche und Grundw sche Fotos 4Wheels und der Sommer Wechselsaison geliefert Der Handling Aufwand der Kfz Betriebe soll auf ein Minimum beschr nkt werden Da die demontierten Rads tze umgehend in die R derhotels weitertransportiert werden k nnen Rads tze nicht verloren gehen Dar ber hinaus genie en 4Wheels Kunden Versicherungsschutz gegen Brand Transportbesch digungen sowie gegen Diebstahl Betriebsgerechte Dienstleistungs Palette Kfz Betriebe k nnen die Lagerungsauft
56. und Runflatreifen mit einem Felgendurchmes ser von bis zu 30 Zoll einer Felgenbreite bis zu 17 Zoll sowie einem Raddurchmesser bis 47 Zoll bearbeiten Die nahezu vollautomatische Mon tiermaschine verf gt ber mehrere Pro gramme so dass sich die Arbeitsabl ufe den individuellen Anforderungen und dem Reifenvolumen anpassen lassen Trotz der automatischen Abl ufe soll der Bediener jederzeit die Kontrolle ber alle Arbeits vorg nge haben Solange er den Joystick bet tigt laufen die Arbeitsvorg nge auto matisch ab Durch Loslassen des Joysticks kann er den automatischen Ablauf jeder zeit unterbrechen etwa um Montage paste aufzubringen Der Nutzer kann bei Bedarf auch einzelne Programmschritte wiederholen Die Bedienung der Haweka Jet 1000 soll sehr einfach sein Der Mon Universelle Montiermaschine Longus bietet f r die schonende Mon tage und Demontage von Reifen aller Gattungen die Montiermaschine Opti fit an In Verbindung mit dem RF Arm und einer Gummischnur soll die Maschine vor allem f r die Montage von Runflat und Niederquerschnittsreifen geeignet sein Die Opti fit ist mit einem linear wirkenden Wulstabdr cker ausgestattet Zur schonenden Behandlung von Reifen und Felge ist die Abdr ckbreite einstell bar Der elektromechanische Spannteller bietet eine automatische Zentrierung des Rades Die Montages ule ist laut Anbieter sehr stabil ausgelegt und der Montagebereich zum Felgenmittelpunkt versetzt Ein Rei
57. und Handel im Aftermarket Gesch ft absolut zu friedenstellend die Zulieferer konnten au erdem ein stabiles OE Gesch ft vermelden M gliche Wachstumsein schnitte in S deuropa infolge der Euro krise 2012 k nnen voraussichtlich durch den Absatz in die Emerging Marktes wie China gut kompensiert werden Die weitere Entwicklung der Roh lpreise und damit die Kostenentwicklung an den Zapfs ulen muss allerdings in die weiteren Prognosen einbezogen wer den Die Verbraucher k nnten durch Spritpreise auf Rekordniveau zur Um gewichtung ihrer Mobilit tsbudgets zu Ungunsten von Wartung und Reparatur gezwungen sein GVA Gesch ftsf hrer Hans J rgen Wahlen pr sentierte im weiteren Ver lauf der Sitzung Ziele und Aufgaben des Verbands in diesem Jahr Die St rkung fairer Wettbewerbsbedingungen f r den gesamten Kfz Aftermarket bleibt weiterhin die grundlegende Pr mis se der Arbeit des GVA Die erfolgreiche Fortf hrung wettbewerbspolitischer Projekte ber deren aktuellen Stand die GVA Vertreter ebenfalls referierten wird damit weiterhin einen zentralen Arbeitsschwerpunkt bilden amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 71 GIA Das Seminar fand in Ratingen statt Das Thema Insolvenz geh rt leider auch zum Alltag im Gesch ftsleben Dabei sind Insolvenzen nicht gleichbedeutend mit dem wirtschaftlichen Aus eines Unternehmens sondern sollen eigentlich den Weg frei zur Sanierung machen 72 m Rahmen ein
58. und Prozesse sowie opti mierter Dienstleistungen Services und Marketing Ma nahmen findet auch in der Reifen und Werkstattbranche immer mehr Beachtung Weg vom Image rund und schwarz hin zum Hightech Produkt hei t dort das Motto jr Ausstellungsbereiche der Reifen 2012 Reifen Karkassen Schl uche Reifenzubeh r Fahrwerkstechnik Tuning Diversifikation Zusatzgesch fte Ausr stung f r Kraftfahrzeug Werkst tten Reifen Service Anlagen Ger te Werkzeuge f r Reifenpro duktion Reifenerneuerung Runderneue rung und Vulkanisation Reparaturmaterialien Entsorgung Arbeitssicherheit Betriebs Lager B ro Verkaufsraum Einrichtung Verkaufshilfen IT Unternehmensberatung Werbeberatung Versicherung Franchise Systeme freie Werkstattkonzepte Verb nde Presse Verlage Institutionen Verbundgruppen Kooperationen Sonstiges Verfahren und Systeme Markenzeichen Ged mpft optimistisch ie wirtschaftliche Entwick lung f r das Jahr 2012 ist angesichts der Eurokrise nur schwer vorhersehbar Ob es die Politik schafft durch berzeugende Ma nahmen zur drin gend erforderlichen finanzpolitischen Solidit at zur ckzufinden ist derzeit nicht vorhersehbar Die OECD rechnet mit einem wirtschaftlichen Wachstum von 0 6 Prozent in Deutschland In der Eurozone sieht man eher leicht rezes sive Tendenzen Wie sich all das auf das private und gewerbliche Verbrau cher
59. und eine Kurzbedie nungsanleitung enthalten rl www vdo de contisys de DER NEUE Fahrradtr ger von WESTFALIA sicherer Fahrrad ideal auch fur E Bikes N Oi transport einfache Montage auf a der Anh ngekupplung kompakt zusammen klappbar T Ye Der kann einfach MEHR www westfalia fahrradtr ger de FFALIA TUV NORD Zusammengeklappt platzsparend verstaut als Fahrradtr ger er weiterbar f r ein 3 Rad Pr m D U mit der Box als zu s tzlicher Kofferraum mit der Plattform universell einsetzbar mit dem Ski und Snow boardhalter im Winter WESTFALIA werkstattausr stung Einer Texa hat den neuen Diagnosetester Axone 4 auf dem deutschen Bu k Markt eingef hrt Das Diagnose und Informationssystem unterst tzt den Kfz Fachmann sowohl bei Service als auch bei komplexen Diagnose und Fehlersucharbeiten Die amz Redaktion hat sich das Ger t n her angesehen 62 st das ein iPad Diese Frage geht einem unwillk rlich durch den Kopf wenn man dem neuen Texa Axone 4 zum ersten Mal begegnet Auch die App Symbole auf dem Startbild schirm wecken die Assoziation zu Pro dukten mit dem angebissenen Apfel im Markenlogo Erst beim genaueren Hinschauen f llt auf dass die Propor tionen doch nicht ganz mit jenen des Kult Ger tes aus Coupertino berein stimmen und dass kein Fruchtsymbol sondern die vier Versalien
60. war die Netto Verschuldung um eine halbe Milliarde auf 6 8 Milliar den Euro gesunken In diesem Jahr soll sie auf unter 6 5 Milliarden Euro gedr ckt werden sagt Vorstandschef Elmar De genhart Der Erfolg bei Conti spiegelt sich auch in den Besch ftigtenzahlen wider So stieg die Anzahl der Mitarbeiter von 134 000 im Krisenjahr 2009 um knapp 30 000 auf rund 164 000 in 2011 gut 15 000 mehr als in 2010 Zuw chse er Weiterhin erfolgreich wartet man in Hannover f rs laufende Jahr vor allem in den asiatischen f nf bis zehn Prozent und amerikanischen vier Prozent M rkten In Europa geht das Unternehmen daf r vielmehr von einem bis zu f nfprozentigen Produktionsr ck gang aus tv Der Kfz Teile Spezialist Herth Buss war im Gesch ftsjahr 2011 mit einem Plus von vier Prozent gut unterwegs und konnte seinen Wachstumskurs weiter fortsetzen Mit seinen Sortimenten Jakoparts und Elparts konnte Herth Buss nach eigener Aussage kontinuierlich mehr Kunden im In und Ausland berzeugen Dabei ver weist man dort auf die Passgenauigkeit der Produkte sowie auf deren Erstaus r sterqualit t Der Exportanteil liegt in zwischen bereits bei 26 Prozent Dabei f llt dem Logistikmanagement innerhalb des Unternehmens mit 260 296 Auftr gen und 1 745 603 Lieferpositionen eine Schl sselrolle zu Die auf Basis von SAP LES Logistik Execution System optimierten Prozesse werden durch Pick Pack Verfah ren Multi Order Picking
61. 0 Zoll angeboten Automobil her Ob Komfort oder Sport Line ohne einen Pneu der die Anspr che moderner Automobile bez glich Sicherheit Sportlichkeit und Komfort nicht auf die Stra e bringen kann wird das Autofahren schnell zum Risiko 30 o gesehen hat Dunlop als Aus r ster f r den Rennsport und hochmotorige sportliche Stra enfahrzeuge beste Vorausset zungen f r die Entwicklung von Reifen f r den so genannten Alltags gebrauch Das j ngste Kind der Sport Maxx RT ist seit Februar 2012 auf dem Markt Bei der Konstruktion des j ngsten Mitglieds der Familie unserer Ultra High Performance Reifen erkl rt Dr Bernd L wenhaupt Entwicklungsdi rektor bei Dunlop nutzten wir unser Rennsport Knowhow das vor allem zu einem sp rbar verbesserten Gripniveau f hrt Verantwortlich daf r ist eine aus dem Motorsport abgeleitete Gum mimischung die sich besser an den Fahrbahn Belag anpasst und so die Haftung des Reifens auf trockener Strecke deutlich erh ht Stabile Profilbl cke auf der u eren Reifenschulter Selbst unter extremer Belastung zeigt der Sport Maxx RT seine Qualit ten Fotos Dunlop amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 sorgen zudem f r einen gr eren Kon taktbereich in Kurven und damit f r ein besseres Handling auch bei hohen Geschwindigkeiten Gute Energiebilanz Bei der Entwicklung des neuen Sport Maxx RT und des noch sportlicheren und brei
62. 1 24 57 Millionen und damit mit einem Wachstum von 0 3 Prozent Einen zus tzlichen Schub der Verkaufs zahlen speziell in den Fachbetrieben erwartet der Verband jedoch durch die Einf hrung des so genannten kolabels So m ssen laut einer EU Verordnung EU VO 1222 2099 ab dem 1 Juli 2012 f r die Erstausr stung und ab 1 November 2012 f r den Handel alle Pneus nach ein heitlichen Kriterien gepr ft und mit dem kolabel gekennzeichnet werden Werte wie Rollwiderstandsbeiwert Nasshaftung externes Reifenabrollger usch m ssen in Klassifizierungen von A bis G hnlich dem Label Zeichen heutiger K hlschr nke f r den Kunden ersichtlich ausgewiesen werden Der BRV sieht in der neuen Richtli nie eine Chance Denn der Verband geht davon aus dass die Premiummarken die besten Label Werte erreichen Demnach amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 werde es im Fachhandel einen nicht zu vernachl ssigenden Run auf Premium Fabrikate geben So k nnten sich die Betriebe ber das Reifenlabel mit ent sprechender Sach und Fachkompetenz gegen ber dem Wettbewerb profilieren hei t es in einem Rundschreiben zum Jahreswechsel 2012 an die Mitglieder Zudem empfiehlt man seitens des Ver bandes gen gend Reserven zu schaffen und ab dem zweiten Halbjahr 2012 nur noch Reifen mit dem kolabel anzubie ten um so der verst rkten Nachfrage Rechnung zu tragen Michelin hat Sommerreifen programm erweitert Michelin bietet seit Febr
63. 15 Prozent Um Kfz Werkst tten beim Auswuchten neuer Reifen zu unterst tzen hat Yoko hama f r alle Reifen eine Doppelmarkie rung eingef hrt Ein gelber Punkt gibt die leichteste Stelle des Reifens an ein roter die steifste Felge und Reifen k nnen mit dieser Hilfestellung optimal in berein stimmung gebracht werden so dass das Rad anschlie end einen idealen Rundlauf aufweist und der Einsatz von Auswuchtge wichten reduziert werden kann Yokohama geht bei Messung und Kennzeichnung eigenen Angaben zufol ge besonders pr zise vor Alle Produkte werden einer dynamischen Messung un Der Bridgestone Turanza T001 ist f r eine Vielzahl von Fahrzeugen konzipiert Er soll sich durch Sicherheit Komfort und eine lange Lebensdauer auszeichnen Foto Bridgestone Der Turanza T001 ist f r eine Vielzahl von Fahrzeugen konzipiert von mittel gro en und kompakten Modellen bis hin zu gro en Limousinen des Premium Be reichs Er ist ab 2012 in Europa in 40 Gr en f r 15 bis 18 Zoll Felgen erh ltlich Ab Januar 2013 sind weitere 37 Gr en geplant rl www bridgestone eu Doppelmarkierung f r leichtes Auswuchten Yokohama kennzeichnet Reifen f r leichteres Auswuchten und Optimieren des Rundlaufs terzogen wobei die Reifen auf eine Mess felge aufgezogen und in Rotation versetzt werden Hierdurch l sst sich die leichteste Stelle des Reifens ermitteln sie wird mit einem gelben Punkt oder Dreieck ge kennzei
64. 48 Mit dem Diagnosesystem XDS 1000 von AVL DiTest lassen sich diverse Messwerte des Partikelfilters abrufen EA Diagnose Au gt Kat Q Ecu Funken selektieren Liste der EGU Funkbonen Bildschirmfotos AVL DilTest Die Service Regeneration wird ber die entsprechende Funktion im Diagnoseger t eingeleitet Au AB AF 2005 gt Mosenslkekinpak BPF Funkionsen Oie Stmuergeratstunktion lt Fartikeifitterregeneration einleiten wird ausgef hrt Mit dieser Funktion wird die Regeneration des Partikelfiliern eingeleitet l e M v aut und ist betriebewann Aschemasse dani den zul ssigen H chetwert racht uberschamten in tapem Fall muss der Filter Vor dem Ausf hren der Service Regeneration erh lt der Anwender Hinweise zu den Voraussetzungen und was beim Ablauf der Regeneration zu beachten ist lerfall sondern auch bei Inspektionsar beiten ausgelesen werden um den Kun den auf einen bevorstehenden Wechsel des Partikelfilters hinweisen zu k nnen Service Regeneration Ist der Beladungszustand des Parti kelfilters zu hoch kann der Fachmann ber das Diagnoseger t eine Service Regeneration einleiten Sie wird auch amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 als Not oder Zwangsregeneration be zeichnet Je nach Motorisierung gibt es bei den Fahrzeugen des VW Konzerns eine dynamische oder eine statische Service Regeneration F r beide Regene rationsarten muss der Motor betriebs bereit und
65. 49 3691 257110 E mail verkauf sbs automotive de www sbs automotive de www sbs shop de werkstattpraxis f r Partikelfilter Partikelfilter verleihen dem Diesel eine wei e Weste Gelegentlich sorgen sie aber auch f r rger und Werkstattauftr ge Wir zeigen mit welchen Mitteln Kfz Profis Partikelfilter wieder flott bekommen und weisen auf die Risiken und Nebenwirkungen der Behandlung hin ie deutschen Automobil hersteller haben sich lange dagegen gestr ubt bei Diesel fahrzeugen den Partikelfilter einzuf hren Mittlerweile geh rt er genau so wie der Dreiwege katalysator bei Ottomotoren zum Stan dard Ohne Partikelfilter ist das Einhalten aktueller und k nftiger EU Abgas normen gar nicht mehr m glich Er hat die Aufgabe die Ru partikel im Abgas strom zur ckzuhalten und w hrend der Regenerationsphase in CO umzuwan deln Dies geschieht bei Temperaturen zwischen 350 und 500 Grad Celsius Bei einigen Dieselmodellen vor allem fran z sischer und japanischer Automobilher steller wird in den Abgasstrom ein kata Iytisch wirkendes Additiv eingespritzt das die Umwandlung des eingelagerten Ru es in CO auch bei niedrigeren Tem 46 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 peraturen erm glicht Heute kommen berwiegend katalytisch beschichtete Partikelfilter zum Einsatz Hier kann dank edelmetallhaltiger Beschichtung auf das Additiv verzichtet werden Filteraufbau Das Filterelement des Partikel
66. A CH bei TRW Aftermarket In der neuen Im Westen viel Neues Nicht erst auf der Automechanika 2012 in Frankfurt sondern bereits auf dem Genfer Autosalon 2012 pr sentierte Hella Gut mann Solutions eine Diagnoseneuheit Diese nennt sich mega macs PC und soll sich insbesondere f r alle anfallenden Serviceaufgaben in Kfz Werkst tten eig nen Nach Unternehmensangaben han delt es sich bei der Neuheit um ein Tool welches das Hella Gutmann Knowhow Neues Service Tool Mega macs PC hei t das neueste Produkt von Hella Gutmann Solutions Das Tool wurde speziell f r Serviceaufgaben entwickelt und soll das Diagnose Knowhow der Ihringer via Daten Stick auf vorhandener Hardware nutzbar machen Foto Hella Gutmann amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Mehr Modelle mehr M glichkeiten Geburtstagsgeschenk Zum dritten Geburtstag des TRW Easycheck erhalten die Anwender neue Funktionen f r Bremse ABS und ESP Airbag Klimakontrolle und Service an weiteren 88 Fahrzeugmodellen Foto TRW Softwareversion seien nun erstmals auch Daten von Nissan enthalten aber auch f r weitere Modelle von BMW Hyundai Maz da und Volkswagen Zu den neuen Funk tionen geh ren laut TRW die elektrische Parkbremse von Jaguar und der 5er Serie von BMW sowie Servicefunktionen f r den VW Golf und VW Passat ber einen simplen Daten Stick in Werk st tten bringt die ihre vorhandene Stan dard Hardware
67. Anbieter animieren zum Teilen des fahrbaren Untersatzes 106 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 management und fahre W ber 40 Millionen Pkw rollen auf Deutschlands Stra en Und in den vergangenen Jahrzehnten hatte das Auto mobil neben dem Transport auch noch eine weitere Aufgabe es sollte als Prestige und Vorzeigeob jekt Begehrlichkeiten bei den Mit menschen wecken Doch glaubt man den Meinungsforschern verdr ngen andere Konsumg ter das Auto von seinem Thron Die so genannten Digital Natives also diejenigen die mit dem Computer gro geworden sind haben angeblich neue Statussymbole ausge macht Smartphone oder Computer sollen bei ihnen h her im Kurs stehen als das gute alte Auto Die Konsequenz bald soll das eige ne Auto nicht mehr hip sein Die Gene ration Facebook hat nicht nur das virtu elle Teilen von Informationen entdeckt sie bertr gt dieses Teilen auch ins richtige Leben Das eigene Auto soll zu diesem digitalen Lebensstil nicht mehr passen Es wird geteilt Das Mittel dazu bietet ganz nat rlicherweise das Me dium das den digitalen Lebensstil erst erm glicht das Internet Das geteilte Auto manifestiert sich in einem Ph nomen das es eigentlich bereits seit l ngerem gibt dem Carsharing Es soll zuk nftig dem eigenen Auto kr ftig Pa roli bieten Carsharing bekannt aber wenig genutzt Eine Untersuchung des Meinungsfor schungsunternehmens Tema O hat al lerdings andere
68. DPF Ersatz Das Gesch ft mit dem Ersatz von Diesel Partikelfiltern DPF bietet viel Potenzi al sagen die Marketingfachleute beim Zulieferer und Dieselsystemspezialisten Delphi Nach eigenem Bekunden will das Unternehmen ein neues DPF Systems lan cieren das nicht nur die CO Emissionen reduzieren sondern auch k nftige Ab gasnormen erf llen soll Zudem soll ein umfangreiches Diagnose und Servicepro gramm f r den Ersatzteilmarkt die Markt einf hrung des in Erstausr sterqualit t gefertigten Systems begleiten Nach Unternehmensangaben be stehen die DPF der neuen Systeme aus Siliziumkarbid wobei eine Edelmetallbe schichtung den Regenerationsprozess un terst tzen soll Die Konstruktion besteht laut Delphi aus geschlossenen Kan len mit durchl ssigen Zellw nden welche die Ru partikel aus dem Abgas filtern Registrieren die Sensoren eine Ver nderung des Drucks im Filtersystem aktiviert die Steuereinheit einen Regenerationszyklus um die ange fallenen Partikelr ckst nde zu verbrennen Zus tzlich zum DPF sollen einige der neuen Systeme ber einen Katalysator verf gen um die j ngsten Errungenschaften der OEM Technologie auch dem Ersatzmarkt zur Verf gung stellen zu k nnen Die neu en Systeme sollen auf die Langlebigkeit moderner emissionsarmer Dieselmotoren ausgelegt sein und zun chst f r den Ford Focus Citroen C5 Maz da 6 sowie Peugeot 307 und 807 angeboten werden weitere sollen im Laufe des Jah
69. Der Kunde sieht da mit au erdem auf einen Blick welche Teile er schon eingesch umt hat und Ihre Homepage ist ja interessant amz News Widget kinderleicht erstellen unter www amz de widget www amz de kann die Karosserie lackschonend mit der B rste bearbeiten wodurch sich st rende Grauschleier nahezu voll st ndig vermieden lassen sollen Den Fachleuten zufolge sollten Shampoos jedoch immer nur so hoch dosiert wer den dass sich diese sp ter restlos und ohne Schaumnester zu bilden von der Lackoberfl che absp len lassen Dar ber hinaus sollen die Waschmittel die Fahrzeugoberfl che auf den finalen Tro ckenvorgang vorbereiten so die schw bischen Autowaschspezialisten Bei besonders stark verschmutzten Fahrzeugen empfehlen die Fachleu te von K rcher zuerst einen Intensiv schmutzl ser einzusetzen Mit diesem sollen sich selbst hartn ckiger Schmutz wie l Fett Baumharz oder Insekten r ckst nde r ckstandsfrei entfernen las sen wobei es f r B rstenwaschanlagen und Hochdruckreiniger unterschiedliche Produkte gibt um jeweils ein optimales Reinigungsergebnis zu erzielen Zur Lackpflege k nnen anschlie end Thermowachse und Produkte aus der Top Pflege Reihe eingesetzt werden die den Lack zum Gl nzen bringen und zudem lange anhaltend konservieren Das Thermowachs ist laut K rcher durch Abgeperlt Spezielle Eigenschaften etwa die wasserabsto ende Wirkung des Nano K
70. Doch was steckt eigentlich in der Po litur Letztendlich enth lt eine Po litur als wichtigsten Bestandteil ein Poliermittel Es muss einerseits sanft zur Oberfl che sein um sie nicht zu besch digen Andererseits muss das Poliermittel hart genug sein um die Oberfl che gen gend zu gl t ten Denn nur eine glatte Oberfl che gl nzt auch tats chlich Neben dem Poliermittel enth lt die Politur noch weitere Bestandteile le sorgen f r Glanz Farbauffrischung und Auspo lierbarkeit Wachse geben dar ber hinaus Schutz weil sie sich nach dem Poliervorgang ber den Lack legen und so eine Schutzschicht bilden Weitere Bestandteile einer Poli tur sind Verdickungsmittel die eine bessere Verarbeitbarkeit des Mittels gew hrleisten und es bei der Lage rung stabilisieren sollen Au erdem enthalten Polituren noch Konservie rungsmittel Parf me und Wasser Durch Konservierungsmittel errei chen die Hersteller eine l ngere Halt barkeit des Produkts denn bei jeder Anwendung k nnen Stoffe von drau en in den Beh lter eindringen und so Bakterien Pilze oder Hefen entstehen lassen In der w ssrigen Umgebung gedeihen diese besonders gut sodass es ohne Konservierung nicht geht Poliert wird berall Poliermittel kennt man nicht nur in der Werkstatt Sie sind aus unserem Alltag kaum weg zu denken Ob in Zahnpasta Scheuerpulver oder Glaskeramik Rei niger berall sorgen kleinste Schleif partikel f r einen schonenden Abtr
71. EIIIIIEIIIIIEIEEIIIIIIEIIIIIIIEEIIIIIE EI Ernst Woisetschl ger BILSTEIN B1 B4 Serienersatz KATEGORIE Sportfahrwerke Federn D mpfer Erfahrung aus unz hligen Motorsporterfolgen und Knowhow aus der Serienfertigung BILSTEIN kombi niert die besten Technologien beider Welten Und zwar f r fast jeden Fahrzeugtyp Mit unseren Schwarzen f r den Serienersatz findet jeder Fahrer und jeder Geldbeutel die passenden Fahrwerk komponenten Selbstverst ndlich in hochwertiger Erstausr ster Qualit t und mit der gesammelten BILSTEIN Erfahrung BILSTEIN Das Fahrgef hl www bilstein de ZAS inaktiv Nockenhubumschaltung Volllast I Teillastnocken trends Variables ZAS c a ktiv Die Zylinderabschaltung ZAS erfolgt ber einen verschiebbaren Nocken mit zwei Profilen Volkswagen f hrt als erster Hersteller die Zylinderabschaltung bei einem Vierzylindermotor in Gro serie ein Sie soll eine Verbrauchsein sparung von bis zu einem Liter pro 100 Kilometer bringen 16 it der Zylinderabschaltung bringt Volkswagen erst mals in Gro serienmotoren eine neue Effizienztechno I W ogie auf den Markt Sie gibt ihr Deb t im neuen 1 4 TSI Motor Das System legt bei niedriger und mittlerer Last zwei der vier Zylinder vor bergehend still Dadurch spart es bereits im EU Fahr zyklus 0 4 Liter Benzin pro 100 Kilometer ein Je nach individueller Fahrsituation kann der
72. Endverbraucher der bei Ihnen einen Satz Continental Pkw Sommerreifen ab 17 Zoll kauft einen Einkaufsgutschein von Amazon de oder BestChoice im Wert von 30 Euro von uns erhalten Informationen und Teilnahmebedingungen auf www contipraemienwochen de Zus tzlich erhalten Ihre Kunden die Gewinnchance auf 2 Tickets f r das DFB Pokal Finale inkl Hotelaufenthalt Sind Dieselfahrzeuge berwiegend auf Kurzstrecken unterwegs erreichen die Abgase kaum die zur Regeneration des Diesel Partikelfilters DPF notwendigen Temperaturen Das hat zur Folge dass die dort abgelagerten Ru partikel nicht abbrennen k nnen und sich der Filter zu nehmend zusetzt Um dies zu vermeiden startet das Motormanagement blicher weise automatisch ein Regenerations programm um die Abgastemperatur auf das notwendige Ma zu bringen Doch unter bestimmten Belastungen des Mo tors beispielsweise im Stadtverkehr oder im Stau ist eine Regenerationen nicht oder nur eingeschr nkt m glich wis sen die Fachleute des Wolfratshausener Autochemiespezialisten Tunap Im Laufe der Zeit k nne deshalb der DPF verstop fen was im Extremfall dessen Ersatz be deute und f r den Autobesitzer einen kostenintensiven Werkstattaufenthalt nach sich ziehe so die Experten weiter Ein von Tunap entwickeltes DPF Rei nigungsset soll diesen Missstand besei tigen und Werkst tten eine M glichkeit an die Hand geben ihren Kunden eine Der Sto d mpferaustausc
73. Ergebnisse geliefert Sie nahm den Bekanntheitsgrad von Carsharing unter die Lupe Danach kennt Carsharing heute etwas mehr als die H lfte der Autofahrer in Gro st d ten sind es sogar fast drei Viertel Die tats chliche Nutzungsrate ist derzeit aber noch sehr gering nur zwei Pro zent der Autofahrer haben es bisher ge nutzt Ein Viertel der Gro st dter kann sich vorstellen derartige Angebote zuk nftig zu nutzen Der Trend weg vom eigenen Auto den viele Medien in j ngster Vergangenheit prognostiziert haben wird offenbar durch diese Stu die nicht best tigt Trotz allem die Zukunft des Autos in privater Hand wurde in den ver gangenen Monaten eifrig diskutiert Nicht zuletzt liefern die Automobilher steller selbst gute Gr nde daf r sie steigen in den Markt der Teil Autos ein und zeigen damit dass sie selbst nicht unwesentlich daran teil haben m ch ten Und nicht nur sie entdecken neue Trends Auch andere findige Unterneh men haben das Teilen f r sich und an dere entdeckt Sie bieten Autobesitzern und Autofahrwilligen eine Plattform auf der sie die bestehenden Fahrzeuge gemeinsam nutzen k nnen All das scheint derzeit weit mehr trendy als das bereits seit vielen Jahren etablierte klassische Carsharing Auch der ZDK verfolgt die Entwicklung alternativer Mobilit tskonzepte wie zum Beispiel des Car Sharing mit gro er Aufmerk samkeit Konkrete Projekte sind jedoch laut einem Sprecher des Verbands de
74. Fotos Volkswagen ein herk mmliches Vollprofil und einen so genannten Nullhubnocken W hrend die Vollprofile im Vierzylinderbetrieb die Rollenschlepphebel und ber sie die Ven tile bet tigen sich also wie ganz kon ventionelle Nocken verhalten rotieren die Nullhubnocken im Zweizylinderbetrieb ber den Schlepphebeln und bet tigen sie nicht Die Ventilfedern halten die Ventile geschlossen Gleichzeitig legt das Motor management die Einspritzung still In die Au enseiten der rotierenden Nockenst cke sind spiralf rmige Nuten eingefr st ber die sich die H lsen blitz schnell um einige Millimeter auf den Wellen verschieben lassen Bekommen elektromagnetische Aktuatoren in der Zylinderkopfhaube durch die Motorsteu erung ein Signal greifen zwei integrierte Metallstifte von au en in die Nuten ein und bringen sie in die Endposition Dort werden die Nockenst cke von federbela steten Kugeln schlie lich arretiert Sobald der Fahrer kr ftig Gas gibt schalten sich die Zylinder zwei und drei wieder zu Kaum merkbare Eingriffe Alle mechanischen Umschaltvorg nge lau fen innerhalb einer halben Nockenwelle numdrehung ab Je nach Drehzahl dauern sie 13 bis 36 Millisekunden Flankierende Eingriffe an Z ndung und Drosselklappe gl tten die Eingriffe so dass sie laut Volks wagen f r den Fahrer unbemerkt bleiben Volkswagen nutzt die Informationen des Gaspedalsensors um zu erkennen wie der Fahrer unterwegs ist E
75. IIEIEEEIIIIIEIIIIIEIEIIIIIIIEIIIIIIIIEIIIIIE III Filipp Kaiser laler im Dienste des freien Marktes Das Jahrhundert Abo Ei oa ren on oT NIE NO MOIN Oo mM Anne gt io Do Tem So RO ON O re aA o ES Oo HAN EMO FF NO NED SO gt ON oO HN JO HdrHTcoeodeTdTdnananaanananmmmnnmnmmmnmyryvyvvyvvvvyvvvvyvyvoeno nn n n n n nn nOVOOVOOVOVOVOVOVOVOVOVONN NN OD OD 0 X OR RO ANANDA O IVO m wmv ma vv van nV vvVvnn va ana nn mar van mm nV VVnVVoaonvnVvVn NN N N BORLA OA eA S eie errang IA AI II Ar re A error e AI A AA AI A NI damals hier und jetzt Mode ndert sich pe AUTO e GARKI b ZUBEHO R www amz de 4 re r n Bi a Tm hd y u u mit arp ee u z_ a u TEE s n hi P G z 4 1 ai E u u f a A ae E i F d 4 L Pa N li f BMW empfiehlt Castrol JEDES 2 IN DEUTSCHLAND PRODUZIERTE AUTO WIRDT CASTROL GEBOREN 77
76. IIEIEIEIEIEEEIIIIIEIIIIIEIEIIIIIIIEIIIIIIIIEIIIIIE III Ute Kernbach Immer auf dem Laufenden ei N is Wichtiges G nnen Sie sich mal wichtige Nachrichten amz Newsletter F E z Jetzt abonnieren unter www amz de service www amz de Vorne Diesel hinten Strom Der Hybrid4 Antrieb des franz sischen PSA Konzerns hat Anfang des Jahres den Paul Pietsch Preis erhalten den der Motorpresse Verlag in Stuttgart f r eine herausragende technische Neuerung vergibt Fotos Peugeot Das in Frankreich entwickelte Diesel Hybridsystem im Peugeot 3008 und im Citroen DS5 erm glicht sogar Allradbetrieb 22 ur Erkl rung f r alle die kein Ingenieurstudium hinter sich haben gleich zu Anfang eine Begriffsbestimmung was ein Hybridauto eigentlich ist Ein Hybridelektrokraftfahrzeug wird von mindestens einem Elektromotor und einem weiteren Energiewandler ange trieben und bezieht die Energie aus einem Betriebskraftstofftank und einer Speichereinrichtung f r elektrische Energie die sich im Fahrzeug befindet Kann ein solches Fahrzeug auch rein elektrisch anfahren und beschleu nigen so spricht man von einem Voll hybrid Der Sinn des aufw ndigen tech nischen Systems besteht darin Energie zu sparen genauer die vorhandenen Energien an Bord so auszunutzen dass der Kraftstoffverbrauch gesenkt wird So kann etwa Energie die beim Bremsen ungenutzt als W rme in die Luft verpufft wiedergewon
77. IIIE EI Bernhard Schoke SAUER ann F NO zum re IS J SP Super i J TW www sauer werkzeug de Angebot nur bis zum 30 April 2012 27 sparen Federspanner Modell P22N mit 6 Federhaltern Gr III V 7 XI gt T V und GS gepr ft gt Spannweite ca 364 mm gt mit Handbet tigungsrad gt f r Druckluftschrauber geeignet gt alle Halter kunststoffbeschichtet regul rer Listenpreis 982 49 Luro SAUER Spezialwerkzeug GmbH Lademannbogen 55 22339 Hamburg Tel 49405380900 info sauer werkzeug de GTU Sommerreifentest Die GT hat gemeinsam mit dem Automobilclub ACE 15 aktuelle Sommerreifen in der weit verbreiteten Dimension 205 55 R16 getestet Das Ergebnis vorweg Markenreifen sind die klaren Sieger Billigpneus aus Asien fallen durch 34 eben dem Markennamen ist der Preis immer noch eines der wichtigsten Entscheidungskri terien beim Reifenkauf Dass damit Risiken verbunden sind ist nur wenigen bewusst Drastische Unterschiede haben sich laut GT vor allem auf nasser Stra e gezeigt So sei es wohl kein Zufall dass aus gerechnet der teuerste Reifen im Test der Continental Premium Contact 5 den billigsten Reifen den Rotalla F108 gewal tig ausbremst Bei den gro en Marken werden Millionen in Forschung und Ent wicklung investiert Billighersteller de ren Fabriken wie im Fall Rotalla meistens in China stehen begn gen sich dagegen mit schlichter Nacha
78. IND Zeitschrift f r das Kfz Gewerbe und den Teilemarkt 68237 ISSN 0001 1983 im Dienste des freien Marktes OFFIZIELLES ORGAN DES GESAMTVERBAND AUTOTEILE HANDEL E V April 2012 100 Jahrgang R der und Reifen Waschen und Pflegen Hochsaison f r den Wechsel Sauber in s Fr hjahr starten ISP Folie Unsere anti statische Folie die ab sofort den maximalen Schutz f r unsere an spruchsvollen elektro nischen Bauteile bietet www vemo de Leading air con amp electronic sy porten werbung de tn vv u www ev A aA aA n aD a nA n A aA na a a FaU eT F a TE TTT TTS Fi An ana a a a n A a a n n n n n n n n n ar nar nra Original Markenqualit t und Serviceleistung a m e i TOE s amz 4 2012 ekanntlich soll man nicht den Tag vor dem Abend loben aber hierzulande sind die Schrecken des Winters bereits vergessen und der Wechsel von Winter auf Som merpneus steht bevor Sp testens jetzt gilt es in den Autoh usern und Werkst tten sich auf die beginnende Reifen Wechselsaison einzustellen Klar wird das wieder eine hektische Zeit und es kann dabei einiges schieflaufen Damit dies nicht geschieht und man die Geschichte ohne Bauchweh hinbekommt gilt es einiges zu beachten Ange fangen mit der Frage sind gen gend Kapazit ten in dieser Zeit vorhanden wie sieht es mit dem Reifenangebot aus besteht die M glichkeit attrak tive Reifenwechseltage anzubieten und funkti on
79. Nano amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 RM 816 ASF pH Wert 8 5 soll aller dings noch mehr bieten Eine spezielle Tensid Kombination verringert das schnelle Wiederanschmutzen von B r sten sei es in Waschanlagen oder bei Aufs tzen auf Hochdrucklanzen und erh ht deren Gleitf higkeit F r optimale Ergebnisse empfeh len die Waschexperten aus Winnenden zudem auch bei der anschlie enden Konservierung ein Nano Produkt ein zusetzen Der Glanztrockner Nano RM 832 ASF etwa soll dank seiner schwach sauren Rezeptur pH Wert 4 den Was serfilm auf der Oberfl che besonders schnell aufrei en was die anschlie ende Trocknung beschleunigen soll Gleichzeitig werde ein gut konservie render wasserabsto ender und Glanz erzeugender Schutzfilm gebildet Nach nur einer Behandlung soll die Oberfl che anschlie end vier bis sechs Wochen wasserabweisend sein versprechen die Schwaben Die mikroskopisch klei nen Nanopartikel setzen sich so dicht nebeneinander auf dem Lack ab dass sich Wassermolek le nicht zusammen schlie en k nnen sondern sofort ab flie en erkl ren die Produktfachleute von K rcher Umweltfreundliches Gesamtkonzept Reinigungsmittel sind den Experten von K rcher zufolge prinzipiell Gefahr stoffe Deshalb sei es besonders wich tig auf deren Umweltvertr glichkeit und das Verhalten in Abscheideran lagen zu achten K rcher verwendet deswegen nach eigenem Bekunden so genannt
80. Nr 4 2012 113 management A ha Komm at man einen neuen Kunden gewonnen hei t das noch lange nicht dass er dem Betrieb langfristig erhalten bleibt Dazu ist der Konkur renzkampf zu gro Was also gilt es zu tun um sicherzustellen dass der Kunde auch weiterhin zu uns kommt Daf r gibt es heute Kundenbindungspro gramme mit dem Ziel Schaffung ratio naler und emotionaler Zusatzerlebnisse f r den Kunden Bedenkt man dass der Kunde mit Recht nutzenorientiert denkt so hei t das dass die Leistung seinen Erwartungen entsprechen muss amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 r BC t er wieder Um neue Kunden zu finden und langfristig an den eigenen Betrieb zu binden muss die Kundenzufriedenheit immer wieder aufs Neue in den Vordergrund ger ckt werden Den Dienst am Kunden unter realen Gesichtspunkten sehen Die Wandlung von der Produkt zur Ser vice Orientierung im Aftersales Markt erfordert aber ein generelles Umden ken Denn bei den Servicekonzepten kleiner und mittlerer Betriebe zeichnen sich zunehmend M ngel im Umgang mit dem Kunden und so der Kundenzu friedenheit ab Bei genauer Betrachtung der Anforderungen im Kundendienst eines Kfz Betriebs wird ersichtlich dass sich die Anforderungen l ngst ber die Annahme von Reparatur Auftr gen zur Beratungsfunktion mit Leistungs verkauf gewandelt haben Zur konse quenten Beratung des Kunden geh ren die fachm nnische Diagnose die he
81. Nr 4 2012 5 anzeige Die Marke VEMO bietet mit ihrer Produktpalette dem Handel eine Vielzahl von Sensoren und Schaltern f r den Aftermarket Zu Recht ist VEMO die Nummer 1 in Sensorik und Klimatechnik im Aftermarket 300 VEMO Sensoren und Schalter auf nur einem Quadratmeter Lagerfl che individuell best ckt nach Bedarfsmengen analysen amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 VEMO investiert in Produktentwicklung r den Aftermarket bietet VEMO ein umfangreiches Sortiment an Raddrehzahl Nockenwellen sowie eine Reihe von Positions Druck Temperatur Lage und Fl ssigkeitszustandssensoren f r alle g ngigen deutschen Automobile ebenso wie f r eine Vielzahl europ ischer und asiatischer Fahrzeuge Hochwertige und sensible Sen soren werden besonders gesch tzt Eine hochwertige elektrisch leitf hige Folien Verpackung bei VEMO isp genannt Intelligent Sensor Protec tion sch tzt die Sensoren die das Unternehmen direkt vom OE Hersteller bezieht Diese hochwertigen anti statischen Beutel werden mit einem speziellen Zusatzadditiv vermischt um elektrische Ladungen zu vermei den Die Sensoren werden so zu jedem Zeitpunkt gesch tzt und somit nicht Die neue Unternehmenszentrale in der Karlstra e in Oldenburg Fotos VIEROL beim Handling durch Spannungsentla dungen zerst rt Die programmierten Chipbausteine im Inneren eines Sen sors erhalten so h chsten Schutz
82. Qualit t Hamburg TE ie konsequente Ausrichtung auf Kundenw nsche kommt Wa an und nicht nur in Form technisch erstklassig betreuter He sondern auch in der Kundenwahrnehmung Das unterstreicht eine j ngst ver ffentlichte Online Kun 4 denbefragung durch das in Hamburg ans ssige Deutsche Institut f r Service Qualit t zur Beliebtheit von Kfz Werkst tten Bei der im vergangenen Herbst durchgef hrten Online Befragung unter fast 4000 Kunden wurde besonders der Service hervorgehoben Dabei zeigten sich die Kunden von der Beratungskompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter beeindruckt Auff llig sind auch die guten Noten f r das Ambiente und den optischen Eindruck der Fili alen was 80 von 100 Befragten auffiel Insgesamt kamen nur Werk st tten in die Wertung zu denen jeweils mehr als 100 Kunden eine Meinung hatten Dies f hrte zu einer Ergebnisliste mit Betrieben aus 15 Vertragswerkstatt Netzen und neun freien und berregionalen l gt JB Anbietern Zu den beliebtesten Kfz Werkst tten gelten die Betriebe Ohne Kontrolle von Ford 88 Prozent der Befragten waren insgesamt zufrieden Auf ist Kraft wertlos Rang zwei kamen die Vertragswerkst tten von Renault die auff llig mit den h chsten Zufriedenheitswerten beim Service punkteten Auf den dritten Platz kam die Werkstatt Kette von Verg lst Sie Breck sorgt f r Sicherheit erhielt die beste Bewertung beim Preis Leistungs Verh ltnis Unver und Fahrspa wir gew hrleisten mei
83. Rotiiva AT All Terrain ist den Angaben zufolge auch bedingt gel ndetauglich Ab sofort ist der Sommerreifen in 26 Dimensionen von 15 bis 20 Zoll f r SUV und Light Trucks im Reifenhandel F r einen guten Grip sollen ein aggressives Profilmuster und die breiten polierten Rillen sorgen Interessant ist der patentierte Profiltie fenanzeiger So l sst sich die Profiltiefe des Reifens als Zahl in Prozent ablesen Die Neuentwicklung erg nzt die SUV und 4x4 Pneupalette von Nokian Tyres zu der auch der Nokian Z SUV geh rt Goodyear bietet in diesem Fr hjahr eine Neuheit Ganz neu bei Goodyear ist der Effici entGrip SUV ein rollwiderstandsopti mierter Reifen f r SUVs und 4x4 Fahr zeuge im Programm Auch bei diesem Pneu kommt die kraftstoffsparende Fuel Saving Technology zum Einsatz mit der der Rollwiderstand des Reifens verbessert wurde Eine optimierte Rei fenau enkontur reduzierte Seiten wanddicke spezielle Ummantelungs Holen Sie sich die Fu ball EM in die Werkstatt jetzt Punkte sammeln mit Bosch Aktionsprodukten und pers nliches Mindestumsatzziel erreichen Als Aktionspr mie erhalten Sie zus tzlich zu den gesam melten Punkten das extra Fan Paket im Wert von 2 500 Punkten mit original Weber Grill One Touch hochwertigem Grillbesteck und attraktiven Fu ball EM Artikeln Machen Sie mit Mindestumsatzziel erfahren nach Log in auf www extra praemien de Teilnahmeberechtigt sind alle Kfz Werkst tten
84. Schieflage ge ratene Autohaus Scheider in Remscheid steht seit dem 23 Februar unter neuer Lei tung Hans Dieter Haag hat die F hrung des operativen Gesch ftes bernommen Den erfahrenen Autohausmanager setzte das auf Automobilhandel spezialisierte Leverkusener Beratungsunternehmen PGC Automotive ein und wird ihn bei seiner Arbeit f r eine umfassende Sanierung des Unternehmens und die Erhaltung der 181 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Von der gemeinsamen Nutzung ihrer Fahrzeugarchitekturen versprechen sich beide Partner speziell in Europa schneller und kosteng nstiger Fahrzeuge zu entwi ckeln und in den n tigen St ckzahlen auf den Markt bringen zu k nnen Im Zusam menhang mit der Allianz will PSA ber eine Kapitalerh hung eine Milliarde Euro einspielen in deren Folge GM mit einem siebenprozentigen Aktienanteil beim PSA Konzern einsteigt General Motors w re nach der Peugeot Familiengruppe der zweitgr te Aktion r des Traditions unternehmens Trotz der neuen Allianz wollen beide Unternehmen an ihren eige nen Sparma nahmen festhalten das be teuern sowohl GM Chef Dan Akerson als auch PSA Vorstandschef Philippe Varin Die Unternehmen wollen sich zu n chst auf Klein und Mittelklassefahr zeuge sowie auf MPVs und Crossover Mit sieben Prozent steigt GM bei PSA ein Foto AutoreporterNet konzentrieren Nicht ausgeschlossen ist dar ber hinaus die Entwicklung einer neuen gemeinsamen Pl
85. Sie bieten f r gew hnlich kein zus tzliches Potenzial f r die freie Werkstatt Sollte sich das Teilen eines Fahrzeuges durchsetzen kann es sein dass insge samt weniger Fahrzeuge in die Werk st tten kommen Bisher scheint es dahin aber noch ein weiter Weg zu sein richten sich nach dem oft rtlichen Anbieter Teilweise sind die Anbie ter berregional vernetzt Carsharing Angebote gibt es zurzeit in etwa 320 St dten und Gemeinden im Bundes gebiet Darunter sind alle Gro st dte meist mit mehreren Anbietern Viele gro st dtische Carsharing Anbieter verbreitern ihr Angebot allm hlich von den Kernst dten auch in die umlie genden kleineren Gemeinden Zielgruppe dieses klassischen Car sharing sind alle Haushalte die ihr ei genes Autos nicht st ndig nutzen Der Bundesverband Carsharing definiert sie als diejenigen die im Jahr weniger als 10 000 bis 12 000 Kilometer mit dem eigenen Auto unterwegs sind und die nicht regelm ig ein Auto f r die Fahrt zur Arbeit ben tigen Unter den tats chlichen Nutzern sind die besser gebildeten Menschen in den mittleren Altersgruppen in der Mehrzahl Ungef hr ein Viertel der Car sharing Nutzer sind Besch ftigte von Firmen und Verwaltungen und nutzen das Angebot f r ihre dienstlichen Zwe cke Spontan mobil Seit Oktober 2008 gibt es Car2Go aus dem Hause Daimler Man stationierte zun chst im Stadtgebiet von Ulm fl chendeckend smart fortwo Fahrzeuge die r
86. TION J rgen Rinn Chefredakteur Finkenstra e 2 97264 Helmstadt Telefon 09369 982171 Telefax 09369 982172 rinn schluetersche de Richard Linzing stellv Chefredakteur Telefon 08261 7628983 Telefax 08261 7628984 linzing schluetersche de Dr Frauke Weber Redaktion Telefon 06432 988613 Telefax 06432 988614 frauke weber schluetersche de Klaus Kuss Redaktion Telefon 08342 9184190 Telefax 08342 9184192 kuss schluetersche de Thomas Vahle Chef vom Dienst Telefon 0511 8550 2615 vahle schluetersche de www amz de ST NDIGE REDAKTIONELLE MITARBEITER Ute Kernbach Automobil Markt Peter Rodenb sch Automobil Szene Hans T Rosarius Recht ANZEIGENLEITUNG Christian Welc Telefon 0511 8550 2643 welc schluetersche de ANZEIGENVERKAUFSLEITUNG Gitta Lemke Telefon 0511 8550 2648 lemke schluetersche de ANZEIGENVERKAUF Marion B re Telefon 0511 8550 2645 baere schluetersche de Tanja Ehlerding Telefon 0511 8550 2647 ehlerding schluetersche de Derzeit g ltige Preisliste Nr 50 vom 1 1 2012 DRUCKUNTERLAGEN anzeigendaten amz schluetersche de Telefon 0511 8550 2521 Telefax 0511 8550 2401 PRODUCER lokaydesign de VERTRIEB ABONNEMENT SERVICE Nadine Jerke Telefon 0511 8550 2636 Telefax 0511 8550 2405 vertrieb schluetersche de ERSCHEINUNGSWEISE 10 x j hrlich BEZUGSPREISE Jahresabonnement 62 j hrl Inland inkl Versandkosten inkl MwSt 62 j hrl Ausland zuz glich Versandkost
87. Vorsitzender des Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur Handwerk e V BRV Foto Rodenb sch umsichtiges Agieren begegnet werden muss Ausdr cklich appellieren wir an unsere Mitglieder sich rechtzeitig auf die Einf hrung des Reifenlabels einzu stellen Der BRV wird zu diesem Thema zahlreiche Unterst tzungsma nahmen anbieten Durch das Label erhalten wir die Chance unser Produkt Reifen noch mals verst rkt in das Bewusstsein des Verbrauchers zu r cken pero 00000 0000000000 GETTYGO das Reifen Depot im Internet Zuverl ssig und unkompliziert Gro e Markenauswahl transparente Preise keine Mindestbestellmengen und schnelle Lieferung Und auch hinterher bleibt alles ganz entspannt Nur ein Ansprechpartner eine Kundennummer eine Rechnung ganz gleich welche Lieferanten f r Sie im Einsatz waren Einfach mal unverbindlich testen Kostenlose Registrierung keine Nutzungsgeb hren keine Nebenkosten www gettygo de r der amp reifen Sommerkollektion Fast alle namhaften Hersteller pr sentieren in diesem Jahr neue Sommerreifen Die Reifenbranche bewegt sich denn neue Gummimischungen und Lamellenprofile stehen f r mehr Grip und k rzere Bremswege 26 n seiner Vorausschau f r das Sommer reifen Jahr 2012 ist der Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur Hand werk e V BRV optimistisch Zum einen hofft man im Bereich Aftermarket mit dem Verkauf von 24 66 Millionen Pkw Pneus 201
88. ag der Oberfl che Ihre Qualit t jedoch kann sehr unterschiedlich sein Fr her waren Kreiden und Bims in vielen Reinigungsmitteln enthalten Sie ha ben allerdings den Nachteil dass ihre Qualit t sehr unterschiedlich ist und sie deshalb gerade bei empfindlichen Oberfl chen wie Autolack zu Verkrat zungen f hren k nnen Heute kom men in hochwertigen Lackpolituren moderne Poliermittel zum Einsatz deren H rtegrad und Oberfl chen struktur von den Herstellern genau bestimmt werden k nnen Ebenso ist ihre K rnung definiert sodass das Mit tel auch eine gleichbleibende Wirkung hat Solche Poliermittel sind Alumini umoxide und Aluminiumsilikate Sie werden mittels Brennverfahren her gestellt Je nach Brenntemperatur und dauer ver ndern sich Oberfl che und H rtegrad des erzeugten Materials Und genau diesen Umstand macht man sich bei der Entwicklung von Po lituren zu nutze Man setzt f r die sen Zweck nur solche Partikel ein die hart genug sind um die Oberfl che zu gl tten gleichzeitig aber auch weich genug um nicht weitere Kratzer ein zubringen Kratzer vermeiden Eine schlechte Politur erkennen Sie daran dass sie unter Umst nden mehr Kratzer hinterl sst als vor ihrer Anwendung da waren erkl rt Stefan Wind Gesch ftsf hrer bei Dr O K Wack Che mie in Ingolstadt Wir pr fen die eingesetzten Poliermittel im Rahmen unserer Produktent wicklung sehr genau In unsere Produkte finden
89. agneten coders festgestellt hat darf das Radlager nicht montiert werden JETZT KATALOG ANFORDERN LTTE MEHR GEWINN MIT UNSEREM NEU UND GEBRAUCHTWAGEN SERVICE W rth bietet Ihnen die komplette Produktpalette f r Fahrzeugaufbereitung Fragen Sie Ihren W rth Verk ufer oder informieren Sie sich unter und SmileREPAIR Nutzen Sie unsere Produkt und Systemvielfalt um die www wuerth de kfz Ertr ge in Ihrem Betrieb zu steigern Wir unterst tzen Sie gerne Adolf W rth GmbH amp Co KG 74650 K nzelsau T 49 7940 15 0 F 49 7940 15 1000 info wuerth com www wuerth de SPEZIALWERKZEUG Wechsel Radlager mit Radnabe Vor dem Einsatz des Spezialwerkzeuges sollte Der St tzring verteilt die Einpresskraft und Werkzeugspezialist Hazet und Lager man auf jeden Fall die mitgelieferten tech entlastet die Radlagereinheit da diese vom nischen Informationen lesen Hersteller SNR NTN mit einer Vorspannung hersteller NTN SNR haben gemeinsam Fotos Weber ausgeliefert wird ein Spezialwerkzeug entwickelt das f r Radlager mit Radnabe von NTN SNR geeignet ist Mit dem Werkzeug ist laut Hazet ein schneller und korrekter Einbau m glich Die Arbeit mit einer herk mmlichen Presse kann das Lager zerst ren Deshalb empfehlen die beiden Unternehmen unbedingt die Verwen dung dieses Spezialwerkzeuges Die Montagekraft zum Einpressen im Schwenklager erfolgt bei dem neuen Spezialwerkzeug
90. akt mit der Stra e maximale Brems leistung und bestes Handling verantwort lich Die breiten Rillen des asymmetrischen Profildesigns sollen zudem die n tige Was LONGUS GmbH Reifenmontiermaschinen Pkw Lkw Seitenschwenker Heckschwenker LONGUS DQN Universalmaschinen ideal f r Run Flat und Niederquer schnittsreifen Radauswuchtmaschinen Pkw Lkw EF 2 S ulenhebeb hnen Elektromechanische und hydrauli sche Modelle Kurzhub Scherenhebeb hne Bezug ber den autorisierten Fachhandel wir nennen Ihnen den zust ndigen Werkstattausr ster Tel 0711 2588 01 Fax 0711 2588 104 info longus de www longus de 32 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 serableitung erm glichen und so eine hohe Sicherheit bei Aquaplaning gew hrleisten Im Vergleich zum Vorg nger kann der Tu ranza T001 mit einem k rzeren Bremsweg bei N sse aufwarten Erstmalig findet zu dem ein so genannter Hemholtz Resona tor zur Reduzierung des Reifenger uschs Anwendung Damit sollen die Laufge r usche im Vergleich zum Turanza ER300 um ein Dezibel reduziert worden sein Die Kombination aus geringerem Gewicht ei ner optimierten Karkassenform und der NanoPro Tech Mischung soll einen um 19 Prozent besseren Rollwiderstand ergeben und somit bis zu 2 3 Prozent Kraftstoff ein sparen Die flache Reifenaufstandsfl che sorge zudem f r eine gleichm igere Ab nutzung und erh he die Lebensdauer des Reifens um bis zu
91. als erhebliches Komfort Plus erleben Drive In Carwash f r mehr Sicherheit Die Menuf hrung des Bedienterminals wurde unter anderem dahingehend pro grammiert dass eine Aktivierung des Waschprogramms erst nach best tigter Kenntnisnahme der Hinweise zu den AGB zur Fahrzeugvorbereitung und zum Ver halten w hrend der W sche erfolgt Und auch wenn f r das neue Bediensystem ge setzlich nur eine berwachung des Wasch vorgangs durch das Personal direkt oder per Video vorgeschrieben ist hat man bei WashTec nach eigener Aussage die Sicher heitslatte hier deutlich h her angelegt Zum Anhalten der Maschine in Not f llen dienen zwei wichtige Einrich tungen Ein vom Kunden gew nschter Not Stopp erfolgt in der mit Akustik Sensoren ausgestatteten Anlage ber das Bet tigen der Fahrzeug Hupe Ist der Not Stopp ausgel st unterbricht die Maschine den Waschvorgang und die B rsten werden automatisch vom Fahrzeug weggefahren Gleiches gilt nach Ausl sen der mechanischen Brei tenkontrolle der zweiten wesentlichen Sicherheitsma nahme Diese berwacht maschinenseitig nicht nur vor dem Start des Waschvorgangs die korrekte Fahr zeugpositionierung sondern stellt auch w hrend der W sche sicher dass die Ma schine im Falle einer T r ffnung unver z glich stehen bleibt Abgerundet wird das Sicherheitspaket durch ein gelbes Blinklicht das den automatischen Start der Anlage signalisiert jr Aus Alt SB Waschplatz
92. an le des DPF Pausen von etwa f nf Sekunden zwischen den Spr hst en un terst tzen das Einwirken des Reinigers An schlie end wird mit dem Sp lkonzentrat MP 132 nachgesp lt Eine mindestens 20 Minuten lange Probefahrt um die Regene ration anzusto en und den gel sten Ru abzubrennen schlie t den Reinigungsvor gang ab Falls das Motomanagement die Regeneration nicht automatisch startet Sto d mpfer sicher wechseln der Pr forganisation Dekra Norisko zer tifiziert erkl rt Kimmel Mit vier speziellen Ma nahmen will Facom einen optimalen Schutz beim Aus und Einbau von Sto d mpfern bieten e Eine auf zehn Meter pro Sekunde be grenzte Zudr ckgeschwindigkeit welche die Einquetschgefahr beim Anbringen der Haltekrallen verhindern soll e Eine Druckluft Abschaltvorrichtung die automatisch in eine f r den Anwender unkritische Position f hrt und den Druck reduziert sobald dieser die Schutzschran ke ffnet e Ein R ckschlagventil welches das ffnen der Krallen beim versehentlichen Ab schalten der Druckluft vermeidet e Eine Schutzschranke mit Stahlverst r kung die nach unten f hrt sobald das Federbein komplett montiert ist Doch die DLS 500 soll nicht nur sicher sein sondern auch eine hohe Produktivit t erm glichen verspricht Facom Durch die Pneumatik erfolgt das Zusammendr cken und Entlasten der Feder schnell leicht und m helos Au erdem l sst sich das neue System durch au
93. and einen verbindlichen Charakter haben Unser Ziel ist es das Berufsbild Fahrzeugaufbereiter fest im deutschen Handwerk zu etablieren Wir hoffen dass wir dies in den kommenden f nf bis acht Jahren schaffen k nnen Wir wissen dass es bei den angrenzenden Berufsfeldern wie zum Beispiel Sattler oder Lackierer Vorbehalte gegen unsere Arbeit gibt Wir wollen aber niemandem etwas wegnehmen sondern vielmehr daf r sorgen dass deutsche Autofahrer amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 sich darauf verlassen k nnen dass sie in jedem Fall Qualit t von einem professo nellen Aufbereitungsbetrieb bekommen werden amz Was sind die Ziele der Ausbildung f r die Teilnehmer Herrmann Die Teilnehmer wollen eine Zusatzqualifikation erwerben Sie ar beiten oft schon in einem verwandten Beruf oder sind Ouereinsteiger mit Spa an der Aufbereitung Durch unsere Aus bildung k nnen sie sich besser im Ar beitsmarkt platzieren und verstehen warum manche Dinge funktionieren und manche eben nicht Sie wollen Hin tergr nde besser verstehen und aus je dem Fahrzeug das Optimum herausho len Das geht eben tats chlich nur dann wenn man wei wie manche Dinge wir ken und warum Der Beruf des Fahrzeug aufbereiters ist auch oft f r diejenigen eine Chance die auf ihrem bisherigen beruflichen Weg den einen oder anderen Fehler gemacht haben und dadurch for mal vielleicht nicht optimal qualifiziert sind Sie k nnen mit unserer Ausbildung
94. anz auf das Gewinnspiel war gewaltig in der Verlosung entschied sich Fortuna f r den Aerzener Ich werde den Wagen h ten wie meinen Augapfel sagt der Chef der Auto Thielmann GmbH die seit 41 Jah ren fest im Ort verwurzelt ist Er will den Werkzeugwagen f r seinen per s nlichen Arbeitsplatz in der Werkstatt nutzen im Kfz Betrieb schraubt der Chef n mlich mit Die Kollegen d rfen den Wagen h chstens mal ansehen sagt Thielmann augenzwinkernd Er hat auch allen Grund gut auf seinen Gewinn aufzupassen Deutschlandweit gibt es nur drei dieser Werkzeugwagen Gestaltet hat sie der Airbrush K nstler Max Ziegner exclusiv f r WD 40 Der materielle Wert des Schmuckst cks betr gt 1600 Euro in immaterieller Hinsicht ist der Werkzeugwagen unbe zahlbar Die Auto Thielmann GmbH in Aer zen ist Opel und Chevrolet Marken werkstatt Insgesamt 20 Leute arbeiten hier Bis auf Lackierungen k nnen wir unseren Kunden alles bieten unter anderem machen wir Umbauten auf Autogas und auch Spot Repair haben wir im Programm sagt Kai Thielmann nicht ohne Stolz auf seinen Betrieb Die Werkstatt ist aber nicht das einzige Standbein des Unternehmers Eine Waschanlage und eine Tankstelle geh ren ebenfalls zum Betrieb Seit ge raumer Zeit vermietet Thielmann auch erfolgreich Wohnmobile tv Service am Automobil Qualit t Innovation Sicherheit u ak _ Freut sich ber den Hazet Werkzeugwagen
95. art an der falschen Stelle Und schlie lich m ssen die Mechaniker auf die Besonderheiten der jeweiligen Auswuchtmaschine und die Grundlagen des Auswuchtens geschult werden All diese Ma nahmen halten sich vom Ko stenaufwand her in Grenzen bewirken aber viel bei Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit Richard Linzing Das statische Auswuchten der Felge vor der Reifenmontage erleichtert sp ter das Matchen Der Tastarm unterst tzt den Anwender beim Befestigen der Klebegewichte an der berechne ten Position vorgeben Hierbei ist vor allem darauf zu achten dass die Abst nde der Ebenen auf denen sp ter die Gewichte geklebt wer den pr zise ausgemessen und eingegeben werden m ssen Wird das vernachl ssigt rechnet die Maschine mit falschen Werten Die Folge Es muss nachgeklebt werden Matchen verringert Gewichtebedarf Ferner sollte der Monteur stets danach trachten so wenig Auswuchtgewichte wie nur m glich in die Felge zu kleben Hier ra ten die Haweka Techniker das Splitten der Auswuchtgewichte und deren Platzieren hinter den Speichen m glichst zu vermei den Erfahrungsgem steigt damit das ben tigte Gewicht um bis zu 25 Prozent Werden mehr als 40 bis 50 Gramm f r das Auswuchten einer Felge ben tigt sollte versucht werden das Auswuchtgewicht durch Matchen zu reduzieren Das ist vor allem dann sinnvoll wenn eine statische Unwucht vorliegt Dies erkennt der Fach mann daran dass die Gewicht
96. as er ff nete Verfahren Phase Ill Im Er ffnungs verfahren hat der vorl ufige Verwalter die Aufgabe das Verm gen f r die Zeit bis zur Entscheidung ber den Insolvenzantrag zu sichern Der Schuldner bleibt in dieser Zeit Vertragspartner wenngleich ledig lich als eine Art schwacher Verwalter Anspr che die w hrend des Er ffnungs verfahrens erworben werden sind grund s tzlich Insolvenzforderungen und nicht als Masseschulden im sp teren Insolven zverfahren vorrangig zu befriedigen Am Ende von Phase Il steht die Insolvenzer ff nung oder die Ablehnung mangels Masse Wurde das Verfahren er ffnet Phase III wird ein endg ltiger Verwalter bestellt der die Unternehmung in einem Insolven zplanverfahren mit dem Ziel der Sanie rung fortf hrt oder die Zerschlagung des Unternehmens und die Verwertung des Verm gens vornimmt Am Schluss des Verfahrens steht entweder die Verteilung des Erl ses oder nach erfolgreicher Sa nierung die Aufhebung des Verfahrens Insolvenzanfechtung Die Insolvenz kann u U angefochten wer den Tatbestandsvoraussetzungen daf r sind etwa unzul ssige Rechtshandlungen des Schuldners oder die vors tzliche Be nachteiligung von Gl ubigern Der Insol venzverwalter ist dabei jeweils in der Be weispflicht Die Neuerungen Das alte Insolvenzrecht wies insgesamt einige Schw chen auf die den Gesetzge ber zu einer berarbeitung bewegt ha ben wie Herr RA Willemsen au
97. attform f r Au tomobile mit besonders niedrigen Emis sionen Ein erstes Fahrzeug k nnte 2016 auf den Markt kommen GM und PSA gehen davon aus dass nach rund f nf Jahren Synergien in H he von j hrlich ungef hr zwei Milliarden US Dollar cir ca 1 5 Milliarden Euro entstehen Da die Synergien im Wesentlichen mit den neu en gemeinsamen Fahrzeugprogrammen generiert werden fallen sie in den ersten beiden Jahren geringer aus tv Aus Reifen Pleitner wird Verg lst Reifen und Autoservice Seit 27 Jahren steht der Name Reifen Pleitner in Hessisch Oldendorf f r kom petente Beratung und erstklassigen Ser vice rund ums Automobil Der Inhaber Dieter Pleitner geht im Alter von fast 60 Jahren in den Ruhestand und ber trug seinen Betrieb mit Wirkung am 1 M rz an die bundesweit pr sente Rei fen und Autoservice Kette Verg lst Im Abschiedsbrief an seine langj hrigen Kunden schreibt Dieter Pleitner dass er davon berzeugt ist mit diesem Schritt das Richtige getan zu haben und bittet sie den Kollegen bei Verg lst ihr Ver Autohaus Scheider unter neuer Leitung Arbeitspl tze unterst tzen Parallel dazu soll die langfristige Unternehmenssiche rung durch Gespr che mit potenziellen Investoren vorbereitet werden Die invol vierten Marken Volkswagen Volkswagen Nutzfahrzeuge Audi und Skoda wie auch die finanzierende Volkswagen Bank sollen sich eindeutig zu dem seit Jahrzehnten am Markt Remscheid operierenden Unterneh
98. aturgeber vor dem Partikelfilter regelt die Nachein spritzungsmenge so ein dass im Filter eine Temperatur von etwa 620 Grad Celsius erreicht wird Somit k nnen die eingelagerten Ru partikel innerhalb we niger Minuten verbrannt werden Dieser Vorgang wird durch den Ceroxydanteil der Filterbeschichtung unterst tzt Er be schleunigt die thermische Ru umwand lung mit Sauerstoff bei Temperaturen von ber 580 Grad Celsius Sowohl bei der passiven als auch bei der aktiven Regeneration werden nur die Foto Audi Ru partikel verbrannt R ckst nde von verbranntem Motor l k nnen nicht rege neriert werden Je nach H he des lver brauchs setzen sie den Partikelfilter nach einer gewissen Laufleistung zum Bei spiel 150 000 bis 200 000 Kilometer zu Der Filter muss dann erneuert werden Diagnosem glichkeiten rund um den Partikelfilter Kann aufgrund der Einsatzbedingungen weder eine passive noch eine aktive Re generation stattfinden setzt sich der Filter immer st rker mit Ru zu Ist der maximale Beladungszustand erreicht wird dies dem Fahrer ber eine Kontroll lampe im Kombiinstrument signalisiert Gleiches gilt auch wenn ein Fehler im System vorliegt Ignoriert der Fahrer die Warnmeldung setzt sich der Filter immer weiter zu und es kommt zu Lei stungsmangel und erh htem Kraftstoff verbrauch In solchen F llen haben Werkstatt profis ber die Steuerger tediagnose die M glichkeit mit Hilfe der Messwerte v
99. auteil hat sich get uscht Denn unsachgem e Behandlung kann es schwer besch digen Das Gef hrliche daran diese Sch den sind von au en gar nicht zu sehen 54 eicht wird in der Werkstatt ver gessen dass moderne Radlager mit einem empfindlichen Bauteil ausgestattet sind denn die so genannten ASB Lager enthalten in ihrer Dichtung einen Raddrehzahl geber ASB steht f r Active Sensor Bearing Lager mit aktivem Sensor Dieser Sensor besteht aus Magnet polen die ein sehr genaues Messin strument darstellen Sie sind in die Dichtung eingebettet und sorgen f r die korrekte Erfassung der Fahrdaten Dadurch erm glichen sie die Weiter gabe von Fahrdaten an das Cockpit Mit amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Hilfe dieses Gebers k nnen Tacho und Navigation sehr pr zise funktionieren Auch ABS das Anfahren am Hang die Lenkung und ESP werden mit Daten aus dem Radlager versorgt Sobald das Rad beginnt sich zu dre hen bertr gt es die Raddrehzahl An ders als beim herk mmlichen System das ber einen Zahnkranz die Drehzahl erfasst steht bereits bei geringen Ge schwindigkeiten ein Signal zur Verf gung Das ASB hat berdies den Vorteil sowohl gewichts und raumsparend zu sein als auch die Radmontage zu vereinfachen Die Crux am ASB sehen Mit der Magnetkarte wird der ASB Sensor sichtbar der in die Dichtung des Radlagers integriert ist Die Karte zeigt auch an ob der Sensor besch digt ist So
100. ber und Gesch ftsf hrer Gottfried Scholz neue Produktangebote verst rkte Auslandsaktivit ten und der Ausbau weiterer Vertriebswege Wir freuen uns ber diesen Riesenerfolg und die au erordentlich positive Resonanz der Kunden auf unsere neuen Produkte verk ndet Scholz Vor allem die Rad Mark Cover Halle die wir Ende 2010 ein gef hrt haben ist zurzeit unser gro er Renner Die Cover Halle mit dem Magazin Regal bietet Automobilbetrieben eine Alternative zur R dereinlagerung Die Idee dabei ist einfach denn das R der regal selbst ist die Grundkonstruktion der Halle Es wird mit Seitenteilen und Dach ummantelt womit die Halle fertig ist Die Konstruktion ist stabil und hat eine hohe Traglast Vor allem aber bietet sie aufgrund des flexiblen Regalsystems eine optimale Ausnutzung der auf dem Wessels M ller AG Inhaber und Gesch ftsf hrer Gottfried Scholz Mit der verst rkten Mannschaft sind wir gut ger stet f r weiteres Wachstums auch in 2012 Foto Friedel Beitz Betriebsgel nde zur Verf gung stehen den Fl che erkl rt Scholz Sowohl in der H he mit bis zu zehn Regalebenen als auch in der Grundfl che k nne das System den Gegebenheiten angepasst werden Um mit dem Umsatzwachstum wei ter Schritt halten zu k nnen wurde auch das Team bei Scholz verst rkt Insgesamt 13 neue Mitarbeiter betreuen jetzt zu s tzlich die Kunden planen Regal und Lagerl sungen und sollen f r e
101. ch den zu ver meiden Besonders sollte man beachten dass die Bauteile die nicht im verwand ten Radlager Kit enthalten sind weder ausgebaut noch zerst rt werden sollten Das Lager selbst sollte man unange tastet lassen Seine Komponenten tren nen und einzeln austauschen zu wollen kann zu Sch den f hren F r die korrekte Montage des Lagers muss auf jeden Fall das passende Werkzeug zur Verf gung stehen Das kann eine Lagerpresse sein die mindestens eine Kapazit t von zehn Tonnen hat Beim noch relativ neuen Radlager mit Radnabe muss allerdings ein Spezialwerkzeug zum Einsatz kom men da mit einer herk mmlichen La gerpresse zu leicht wichtige Bauteile be sch digt werden k nnen s Kasten Empfindliches Teil Ein Radlager ist obwohl es eigentlich recht robust aussieht ein empfind Original GKN Parts liches Teil Seine Funktion kann erheb lich beeintr chtigt werden wenn es besch digt wird zum Beispiel durch ei nen harten Aufprall auf den Werkstatt boden Es kann danach zwar u erlich intakt wirken doch ist es ziemlich wahrscheinlich dass es in seinem Inne ren Schaden genommen hat Genauso wichtig ist es beim La gerwechsel stets die Kraft auf den Ring aufzubringen den man gerade einpresst Die Montagekraft darf nie mals ber die W lzk rper wie Kugeln oder Rollen bertragen werden Auch sollte man niemals die Montagekraft auf beide Ringe simultan aufbringen Gleichzeitig ist es erf
102. che von Ger uschen im Keilrippenriemenantrieb oder f r den vorzeitigen Verschlei des Keilrippen riemens Das Laser Tool von ContiTech kann bei allen Kfz Rippenriementrieben auch bei Kunststoffscheiben angewen det werden Eine Sicherheitsbrille wird ebenfalls mitgeliefert Die dritte Neu heit ist der Werkzeugkoffer Tool Box OAP Das Set wurde f r den Einbau von Gene ratorfreil ufen entwickelt Es enth lt ver schiedene Lichtmaschinen Steckschl s sels tze und ist laut Anbieter f r viele g ngige Fahrzeugtypen geeignet F r Reparatur und Service am Fahrwerk und den Reifen sind die vom Hersteller vorge schrieben technischen Daten eine Grund voraussetzung Die sind im Buch Radein stelldaten 2012 von Autodata vorzufinden das alle Achsvermessungsdaten sowie Rei fendr cke und Radspezifikationen wie sie zur Vermessung von Fahrzeugen notwen dig sind beinhaltet Darin angegeben wer den die vom Hersteller vorgeschriebenen Fahrwerks und Rad Reifenkombinati onen Auch die notwendigen Radeinstell daten bei Fahrzeugen mit unterschied lichen Aufbauh hen sind in diesem neuen Das Buch Autodata Radeinstelldaten 2012 sowie die CD ROM und die Wandtafel Reifen drucktabelle sind bei Fust Wever amp Co GmbH erh ltlich Foto Autodata checkstar SERVICE NETWORK Auf gehts mit Magneti Marelli Fensterheber Weitere Infos unter www magnetimarelli checkstar de Magneti Marelli Aftermarket GmbH 74078 Hei
103. chen Winde ich mich bei einer berechtigten Reklamation wie ein Aal oder gestehe den Fehler offen ein und schaffe Abhilfe Bringe ich m glichst fr hzeitig in Erfahrung welche Eigenschaften der Kunde bei meinem Angebot besonders sch tzt Richte ich meine Werbebotschaft genau nach den W nschen des Kunden Nehme ich mir gen gend Zeit mit einem Kunden Wiederhole ich einen fr heren ergebnislos verlaufenen ber zeugungsversuch Mache ich nur gro e Worte oder handele ich schnell im Sinne des Kunden Kundensignale die deutlich machen dass seine Beziehung zum Unternehmen zu br ckeln beginnt sind Der Kunde bringt erheblich mehr Einw nde als fr her Der Kunde bringt gar keine Einw nde mehr Der Kunde bringt keine echten Einw nde sondern lediglich Vorw nde Der Kunde bt kaum noch positive wie negative Kritik Der Kunde feilscht um zus tzliche Verg nstigungen Der Kunde verringert die Bestell mengen und oder schlie t Vertr ge kurzfristiger ab Der Kunde ist wegen Kleinigkeiten schon unzufrieden beziehungsweise stellt Nachforderungen Der Kunde beschr nkt sich bei Gespr chen auf das rein Gesch ftliche und gibt nichts Privates von sich preis Der Kunde deutet durch seine K rper sprache an dass er sich unwohl f hlt Der Kunde empfiehlt das Unternehmen nicht mehr weiter Der Kunde gibt zu erkennen dass er sich eingehend mit den Produkten der Konkurrenz
104. chie den werden wer ins Unternehmen passt und wer nicht Bei der Bestimmung wie ein Kandidat tickt helfen Analyse Tools aus der Personaldiagnostik wie beispiels weise Insigts MDI 2 Rainer Skazel Mit ihnen l sst sich das Ist Profil eines Be werbers oder Mitarbeiters ermitteln welche Kompetenzen und Werte hat er Welche Pers nlichkeitsmerkmale leiten sein Verhalten und mit dem Soll Profil beziehungsweise der Stellenbeschrei bung abgleichen So sehen Sie ob der Mitarbeiter die Anspr che erf llt die Sie an ihn stellen Letztlich bekommen Sie so nicht nur den Mitarbeiter den Sie brauchen um die Firmenziele zu erreichen Der Mitarbei ter bekommt auch den Arbeitsplatz den er sich w nscht um sich entfalten und weiterentwickeln zu k nnen letztlich um zufrieden oder gar gl cklich zu sein Und das f llt wiederum positiv auf das Unternehmen zur ck Denn gl ckliche Mitarbeiter leisten mehr Und sie wech seln nicht so schnell den Job sagt der Experte Mit Hilfe der richtigen Personal auswahlverfahren gelingt es also nicht nur die passenden Mitarbeiter zu finden sondern diese auch langfristig an das Un ternehmen zu binden dessen ist Skazel sicher jr 109 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 management ze n Eoy Fr rrr re pe Be ee a at zz a te u F TE u 1 A m Aber sicher Wer seinen Kunden Zubeh r verkaufen m chte muss ihnen auch zeigen was es gibt Daf r eign
105. chnet Bei der Montage muss der gelbe Punkt nur noch mit der schwersten Stelle der Felge blicherweise am Ventil gematched werden um eine ideale Ge wichtsverteilung zu erreichen Zus tzlich werden alle Yokohama Pro dukte einer Lastkraftmessung unterzogen Mit Hilfe einer Messrolle wird dabei die Steifigkeit der Seitenwand gemessen Die steifeste Stelle wird mit einem roten Punkt markiert Bei Leichtmetallr dern mit einer korrespondierenden Kennzeichnung des minimalen H henschlages kann der Mon teur somit auch ber diese Angabe noch Feintuning am Rundlauf betreiben rl www yokohama de Mit Hilfe der Doppelmarkierung k nnen Yokohama Reifen so montiert werden dass das Rad einen idealen Rundlauf aufweist und der Einsatz von Auswuchtgewichten reduziert werden kann Foto Yokohama Noch mehr Farbe Der 82 Genfer Automobil Salon zeigte ganz deutlich der Trend zu mehr Farbe bei den Felgen h lt an Rosa und Lila als Farbe f r Leichtmetall Felgen bis vor kurzem kaum vorstellbar Und doch gibt es sie Erstmals tauchten sie Ende 2011 auf der Essen Motor Show auf jetzt haben diese Farbstellungen bereits den Weg von den Tuning Events auf die so genannten Internationalen A Messen der Kraftfahrzeugbranche wie die j hrliche Ausstellung am Genfer See gefunden Felgen f r Frauen Autos Und diese f r viele Puristen an sich schon sehr gew hnungsbed rftigen Farb Versi onen sind noch getoppt Mit Kristallen
106. damit diese in Zukunft noch ein bisschen sch ner ausfallen k mmert sich SONAX ab sofort um das perfekte Erscheinungsbild des Weltmeister Fuhrparks Verleihen Sie Ihrem Fahrzeug doch auch gleich etwas weltmeisterlichen Glanz www sonax de Man sieht sich auf einem guten Wege Markus Herrmann hat sich mit seinem Verband BFA f r die Ausbildung zum Zertifizierten Fahrzeugaufbereiter eingesetzt Foto Herrmann Wir erhalten Werte Interview mit Markus Herrmann Vizepr sident des Bundesverbands Fahrzeugaufbereitung BFA Das Gespr ch f hrte Dr Frauke Weber 86 amz Herr Herrmann was ist f r den BFA das Ziel der Ausbildung zum Zerti fizierten Fahrzeugaufbereiter Herrmann Wir m chten mit der Ausbil dung gewisse Standards schaffen Zwar wissen wir dass unsere BFA Mitglieder gut und professionell arbeiten das ist aber l ngst nicht in allen Betrieben der Fall die Fahrzeugaufbereitung anbieten Oftmals herrscht gro e Unwissenheit ber den Umgang mit den Chemikali en die f r die Aufbereitung erforderlich sind Man sollte immer bedenken dass unqualifiziertes Personal auch hohen Schaden anrichten kann Wer nicht wei welchen Unterschied es zwischen Base und Lauge gibt und wof r man diese einsetzt kann auch nicht fachgerecht damit umgehen Schlie lich vertrauen uns die Kunden zum Teil sehr wertvolle Fahrzeuge an Wir m chten mit unserer Ausbildung Standards etablieren die f r einen Berufsst
107. damit rund 19 Millionen Fahrzeuge in Europa ab so der Anbieter Unter den meist japanischen und s dko reanischen Fahrzeugen finden sich auch ehr Infos www motul de aktuelle Modelle wie Toyota Avensis Su zuki Swift und Honda Civic Bosch empfiehlt aus Sicherheitsgr n den beim Zahnriemenwechsel gleich die Spann und Umlenkrollen auszutau schen Die daf r notwendigen Kompo nenten sind im Bosch Zahnriemen Kit enthalten rl LLLLEREILEREELEIIEEEETIIEEEE EEE EEEEILEEREERLELEEE ERDE EE REEL ELELEE EEE EEN www werkstattportal bosch de Unser Service immer an Ihrer Seite die Marken Audi und Toyota womit die Gesamtzahl der Anwendungen in die sem Bereich auf 150 steigt Mit weiteren 200 neuen Original Ersatzteilen f r Ford Honda Mazda Mercedes Mitsubishi Nissan Renault Subaru und Toyota er streckt sich das Denso Lieferprogramm an Motork hlern mittlerweile auf 4600 Anwendungsm glichkeiten Fahrzeug bauer wie Audi BMW Fiat Mercedes Opel Renault und VW sch tzen Denso als eines der weltweit f hrenden Unter nehmen in der Entwicklung und Herstel lung von Komponenten und Systemen f r die Motork hlung So werden Denso Motork hlungsprodukte bei fast einem Viertel der europ ischen Neufahrzeuge als Erstausr stung eingebaut Zus tzlich zur gedruckten Ausgabe des neuen Kata logs stehen Details zum Programm in der Ausgabe 01 2012 des TecDoc Katalogs zur Verf gung je www denso am de Die Antrieb
108. das Richtige um an sein Ziel zu kommen So sind die Angebote der Fahrzeughersteller derzeit noch eher als Konkurrenz f r den ffentlichen Nahver kehr zu sehen Ob das so bleibt und ob sich auch das althergebrachte Carsharing mehr durchsetzen kann wird die Zeit zei gen LILLEIIIITEIZEIIIIIEIIIIIEIEIIIEIEIEIIIIIEEIIIIIIEEIIIIIIEIIIIIIIEEIIIIEIE III Dr Frauke Weber Spitzenteams aufbauen Die Aufgaben im Vertriebsbereich des Kfz Gewerbes wandeln sich neue Aufgaben kommen hinzu interdisziplin re Teams mit vielf ltigen Kompetenzen sind gefragt Wie finden die Betriebe die hierf r passenden Mitarbeiter Rainer Skazel General Manager der Unternehmensberatung Scheelen AG zeigt M glichkeiten wie Spitzenteams im Kfz Gewerbe aufgebaut werden k nnen ie Produkte und Technologien werden immer komplexer die Globalisierung schafft mehr Konkurrenz der Preis druck steigt selten standen Unternehmen des Kfz Marktes vor so gro en Herausforderungen wie heute Um ihre Wettbewerbsf higkeit zu ver bessern m ssen sie stets neue Wege ausloten Erhebliches Erfolgspotenzial schlummert dabei im Vertriebsbereich Das geht aus dem Trend Monitor 2012 von MBtech f r die Automobilindustrie hervor Laut der Untersuchung k nnen die Marktkenntnisse und Kundenn he der Vertriebsmitarbeiter zunehmend f r strategische Unternehmensent scheidungen wie etwa in Sachen Pro duktinnovation oder Standortwahl genutzt werden Die Unternehmen
109. de muss sich den Prozessen anpassen sondern die Pro zesse m ssen auf den Kunden zuge schnitten werden UR Weitere Infos zum Thema Betrieb auf amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 115 _ GM und PSA bilden Allianz General Motors und der franz sische Konzern PSA Peugeot Citro n sind handelseinig geworden und gr nden eine weltweite Allianz Die strategische Zusammenarbeit ist langfristig angelegt so dass sich gemeinsame St rken auszahlen k nnen 116 W hrend GM im vergangenen Jahr einen Milliarden Dollar Gewinn einfuhr be scherte ihm sein Europagesch ft mit Opel und Vauxhall abermals Verluste von rund 570 Millionen Euro Die Franzosen ihrer seits mussten Verkaufsverluste hinneh men die prim r auf die aktuelle Schulden krise in Europa und die Abh ngigkeit vom Heimatmarkt zur ckzuf hren sind Ein Jahresverlust von 92 Millionen Euro war die Folge 2010 stand noch ein Plus von rund 620 Millionen Euro in den B chern Wie die Unternehmen Ende Februar be kannt gaben wollen sie k nftig Fahrzeug plattformen Komponenten und Module gemeinsam nutzen und ein weltweites Einkaufs Joint Venture aufbauen in dem der Einkauf von Material Komponenten und Dienstleistungen geb ndelt wird Das j hrliche Einkaufsvolumen wird auf rund 125 Milliarden US Dollar gesch tzt Dieter Pleitner links bertr gt die Leitung seines Betriebs an Theophil Hey Foto Verg lst Das in eine wirtschaftliche
110. dem Blech hydrid Batterie kommt jedoch eine Li thium lonen Batterie zum Einsatz Der Prius Plug in der bis zu 25 Kilometer rein elektrisch zur cklegen kann soll hierzulande f r unter 37 000 Euro an geboten werden Die Ladezeit soll rund 90 Minuten betragen Im Juni wird die Prius Palette um einen siebensitzigen Hybrid Van ausgebaut Der Prius ist 73 Zentimeter l nger f nf Zentime ter breiter und 1 5 Zentimeter h her im Vergleich zum Prius Dank der Neu positionierung der Batterie aus dem Kofferraum unter die Mittelarmlehne w chst der Stauraum auf 500 Liter Das Antriebskonzept wurde eins zu eins vom Prius bernommen Mit einem Norm verbrauch von 4 3 Litern pro 100 Kilo meter verbraucht der Van trotz 100 Kilo Mehrgewicht nur 0 4 Liter mehr als der F nfsitzer Auch sein Kohlendioxid Aus sto mit 99 Gramm je Kilometer kann sich sehen lassen Vollhybrid Kleinwagen kommt Mit dem Yaris kommt im Sommer der erste Vollhybrid Kleinwagen F r ihn wurde der Hybridantriebsstrang ge schrumpft Neben einem kleineren Ver brennungsmotor der 51 Millimeter k r zer und 16 5 Kilo leichter ist kommt eine neue Antriebseinheit mit kompakteren E Maschinen zum Einsatz Im Vergleich zum Prius hat die Nickel Metall Hydrid Batterie statt 168 nur noch 120 Zellen und ist nicht nur elf Kilogramm leichter sondern auch 148 Millimeter k rzer Die Systemleistung beim Yaris Hybrid liegt bei 74 kW 100 PS LIELLEIIIIIIEIEIIIIIIEIII
111. dem soll das serienm ige sechs stufige Eco Dosiersystem in Kombinati on mit dem 106 Liter fassenden Frisch wassertank stets den richtigen Mix aus Wasser und Reinigungsmittel gew hr leisten Ein Vormischen von Frischwasser und Chemie er brige sich damit zudem komme das Ger t ber eine Stunde ohne ein Nachf llen der Fl ssigkeiten aus so die Fachleute von Nilfisk Dank des inte grierten Akkus solle ein f nfst ndiges S ubern ohne Ladepause m glich sein Durch die Sitzposition am vorderen Teil des Ger ts hat der Fahrer freien Blick auf m gliche Hindernisse Ein bidirekti onales Fu pedal erm glicht einfaches Vorw rts und R ckw rtsfahren wobei die Absaugleiste beim R ckw rtsfahren ebenso automatisch angehoben wird wie beim Kontakt mit einem Hindernis www nilfisk de F r groben Schmutz und Fl ssigkeiten Will man schnell und zuverl ssig gro e Fl ssigkeitsmengen oder Grobschmutz aufnehmen empfehlen sich Nass Tro ckensauger Wesentliche Kriterien bei solchen Ger ten sind Saugkraft und Fas sungsverm gen Die Ger te der Serie NT 70 von K rcher siehe gro es Foto auf Seite 103 sind um den individuellen Bedarf abzudecken in zw lf Varianten unter anderem als ein zwei oder dreimotoriger Sauger erh ltlich Mit einem Beh ltervolumen von bis zu 70 Litern lassen sich damit auch umfang reichere Saugaufgaben erledigen und gro e Fl ssigkeitsmengen aufnehmen Beim Saugen von Fl ssigkeiten
112. den Der so Neugeworbene kauft zwar die notwen digen Ersatzteile oder das Fahrzeug und l sst auch Folgearbeiten durchf hren Nach geraumer Zeit aber wird durch ei nen Blick in die Kundenkartei deutlich dass Kunde K schon lange nicht mehr kommt Wie ist das m glich was haben wir falsch gemacht Solche und hn liche Fragen wird man sich sp testens jetzt stellen Der Grund ist bei n herer Betrachtung des Sachverhaltes auch schnell gefunden Es war meist schlicht eine mangelnde Serviceleistung die den Kunden verprellte Betriebsinternes Umdenken Bedenkt man einmal wie viel aufwen diger und teurer eine Neukundengewin nung ist d rfte einleuchten welches Potential der vorhandene Kunden stamm darstellt Vom Alt Kunden hat der Betrieb schon viele wichtige Kennt nisse auf denen aufgebaut werden kann Man kann ihm gezielt passende Angebote unterbreiten Dadurch er h hen sich die Durchschnittsums tze Denn der Kundendienst ist ein wichtiges Instrument der Absatzf rderung und ein wesentliches Mittel im Wettbewerb um Stammkunden und Marktanteile Der Kundendienst tr gt wesentlich dazu bei die Werkstatt gen gend auszulasten Zu Selbsttest Kundenzufriedenheit als Basis f r gezielte Pflege der Kundenzufriedenheit Folgende Fragen gilt es zu beantworten Halte ich zugesagte Termine ein Sind meine Angaben dem Kunden gegen ber wahr und richtig Kann mein Kunde mich meistens errei
113. der Wert nicht bekannt kann er mit Hilfe folgender Formel ann hernd berechnet werden Aschemasse Verbrauch l 100km 0 004 6 Laufleistung DPF km 100 rl Aufbau und Funktionsweise eines Partikelfilters mit katalytischer Beschichtung ohne Eingriff des Motormanagements berwiegend bei Autobahnbetrieb Hierbei bewirkt das Platin der Filterbe schichtung dass Stickstoffdioxid NO am Filterelement entsteht NO sorgt f r die langsame und schonende Ru oxidation bei Temperaturen ber 350 Grad Celsius Ist die passive Regeneration auf grund zu niedriger Temperaturen im Stadt oder Kurzstreckenbetrieb nicht m glich steigt der Beladungszustand und damit auch die Druckdifferenz vor und nach dem Partikelfilter Ab einer gewissen Schwelle leitet das Motorma nagement eine aktive Regeneration ein Hierbei wird die Temperatur am Turbo lader auf circa 450 Grad Celsius erh ht Dies geschieht durch Ma nahmen wie eine haupteinspritzungsnahe Nachein spritzung eine h here Einspritzmen ge ein sp terer Einspritzzeitpunkt das Abschalten der Abgasr ckf hrung und das leichte Schlie en der Drosselklappe Wenn die Temperatur aufgrund dieser Ma nahmen nach dem Katalysator auf ber 350 Grad Celsius angestiegen ist erfolgt eine haupteinspritzungsferne zweite Nacheinspritzung Der damit ein gespritzte Kraftstoff verdampft lediglich und steigert im Oxidationskatalysator die Gesamttemperatur auf bis zu 750 Grad Celsius Der Temper
114. die sich bis 31 10 2011 bei www extra praemien de registriert haben Die Aktion ist limitiert auf 700 extra Fan Pakete Erreichen mehr Werkst tten ihr Mindestumsatzziel erh lt das extra Fan Paket wer sein Mindestumsatzziel am st rksten bertroffen hat Der neue Primacy3 von Michelin verf gt ber ein patentiertes Reifenprofil mit selbstblockierenden Lamellen Foto Michelin materialien sowie eine Base Mischung im unteren Teil des Laufstreifens mit sehr geringer Hysterese sorgen f r wei tere Verbesserungen Zus tzlich weist der EfficientGrip SUV 3D Lamellen ber die gesamte Profiltiefe auf Damit wur Neu im Sortiment der ContiPremiumContact 5 unter anderem besonders Reifenau enschulter Foto Continental de der Reifenkontakt zur Stra e verbes sert und der Bremsweg konnte gegen ber dem Vorg ngermodell reduziert werden Die Wirkung der 3D Lamellen bleibt nach eigenen Angaben ber die gesamte Lebensdauer des Reifens er Der Knaller zur Fu ball EM Sichern Sie sich das extra Fan Paket BOSCH Technik f rs Leben f r Automobile der Kompakt und Mittelklasse Er erhielt flexible Profilbl cke in der und 4x4 Fahrzeuge wurde rollwiderstandsoptimiert Foto Goodyear halten Unterschiedlich lange Schulter bl cke in Umfangsrichtung minimieren die Abrollger usche des Premium SUV Reifen Der EfficientGrip SUV wird in 16 17 18 und 19 Zollgr en ange boten Fulda b
115. dlich war dabei auch die Frage nach den h ufigsten rgernisse der Kunden Vermeintlich hohe Preise und fehlende Kulanz bei die vollst ndige Kontrolle Reklamationen stanken jedem Dritten Elf von jeweils 100 Kunden gaben an sich ber eine missliche Situation in ihrer Kfz Werkstatt ber Ihr Fahrzeug beschwert zu haben Zum Schwachpunkt wurde das Defizit der gesamten Branche bei der Weiterempfehlung Sie liegt in der Studie insgesamt leicht im negativen Bereich Dies nun bedeutet dass die Bereitschaft zur Mundpropaganda der Kritiker h her ist als die der Promotoren Die n mlich preisen ihre Werkstatt am Stammtisch und im Bekanntenkreis an H chste Bereitschaft im Bekanntenkreis Werbung f r ihren Betrieb zu machen zeigten die Kunden von Ford bei den Vertragswerkst tten und die Kunden von Verg lst bei den freien Betrieben Die geringste Empfehlung ging von Hyundai Kunden aus was laut Erhebung auch von Kunden eines Bosch Car Service Betriebs so gesehen wurde jr Bremsbel ge Transparenz des Kostenvoranschlages und die Professionalit t der Werkstattleistung sowie die korrekte Reparatur des Fahrzeugs stehen Herg estel It VO N Lu m ag der Umfrage zufolge gepaart mit Beratungskompetenz und Freundlich keit bei den Kunden hoch im Kurs Foto Ford amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 13 trends Trends in der Auch 2020 fahren noch 90 Prozent aller Autos mit Verbrennungs motor ber die Weiterentwick
116. e ASF Rezepturen wobei das K rzel ASF f r abscheiderfreundlich steht Das bedeutet unter anderem dass sich das betreffende Produkt im labscheider schnell l und wasser trennend verh lt so dass sich keine stabilen Emulsionen bilden k nnen Vorausgesetzt der Waschanlagenbe treiber h lt die jeweils vorgeschrie benen Anwendungsparameter ein so die Experten Die patentierten ASF Rezepturen sollen den Anlagenbetreiber dabei un terst tzen dass dieser die gesetzlichen Anforderungen v llig problemlos erf l len kann Au erdem seien die meisten Produkte NTA frei was bedeutet dass sie weder Nitrilotriessigs ure noch an dere krebserregende Komplexbildner enthalten um Kalkablagerungen an und in Maschinen und Anlagen zu ver hindern LELZZIIIIEIEIIIIIIIIIIIIIEIEIIIEIEEIIIIIIEIIIIIIIEEIIIIIEEIIIIEIEIEIIIIIE III Klaus Kuss AMZ INFO VDA konform waschen Vertreter der Automobilindustrie der Waschanlagen und Waschchemieher steller sowie der Autowaschbranche haben vor geraumer Zeit ein gemein sames Regelwerk erarbeitet und in dem bereits im April 2010 erschienenen VDA Band Autowaschanlagen ver ffentlicht Ausl ser hierf r waren den Kooperationspartnern zufolge einerseits Undichtigkeiten die durch Wasserdr cke und mengen hervorgerufen wurden und f r die moderne Automobile nicht ausgelegt sind Andererseits h tte der zunehmende Einsatz von dekorativen und funktionalen Fahrzeuga
117. e St tzpunkte in ganz Deutschland und F R IHREN N CHSTEN 2 Tu F Der Reifeneinlagerungs Marathon kann beginnen Die Reifencontainer von ELA sch tzen vor Licht und Feuchtigkeit Foto ELA eine Flotte von eigenen Lkw sollen eine kurzfristige und schnelle Lieferung an jeden Ort sicherstellen Das Unterneh men ist mit neun Mietcentern und 27 mobilen Fachberatern in ganz Europa vertreten j www container de BOXENS TOPP HOFMANN POWER WEIGHT www hofmann powerweight com TYP 380 F r Ihren pers nlichen Rennwagen IDAS SS F r den Motorsport insbesondere die K nigsklasse Eine Unwucht im Rad wirkt sich massiv auf das Fahrzeug aus im Motorsport ebenso wie im t glichen Stra enverkehr Setzen Sie bei Ihrem n chsten Boxenstopp auf optimal gewuchtete R der mit dem Original Gewicht HPW 380 von Hofmann Power Weight F r h here Sicherheit weniger Verschlei und mehr Fahrkomfort www hofmann powerweight com r der amp reifen f r R der Reifenlagerung mit unbeschr nkter Kapazit t und Kostentrans Fum FullService geh ren umfassende Reifen und Felgenpr fungen An f nf Stellen werden Profiltiefenmessungen vorgenommen parenz verspricht das Wheels Logistik und Dienstleistungssystem 4Wheels R derhotel 42 ie innovative Idee von 4Wheels R derhotel auf den Punkt gebracht Ein bundesweit funk tionierender Hotelbetrieb f r R der und Reifen als Kom
118. e Dellenziehen und Lackausbesserungen Der Gesamteindruck des Fahrzeugs ist entscheidend Ob die Kfz Aufbereitung einen finan ziellen Vorteil bei der R ckgabe eines Leasingfahrzeugs bringt verriet Thomas Firmery Leiter SV Wesen bei der K S Grunds tzlich ja Es wird immer auch der Gesamteindruck des Fahrzeuges be urteilt Ein gepflegter Lack aber auch ein sauberer Innenraum oder die professi onelle Beseitigung kleinerer Besch di gungen innen und au en am Fahrzeug k nnen leicht je nach Fahrzeugklasse einige hundert Euro an Vorteil bei der Begutachtung zur R cknahme bringen Auf die Frage welche Sch den auf jeden Fall zur Verhinderung von Wert minderungen bei der Aufbereitung be seitigt werden sollten antwortete der K S Experte Gr ere Steinschl ge auf der Motorhaube sind ein Thema ebenso Steinschl ge auf der Frontscheibe und Sch den im Sichtbereich aber auch Lack sch den nach entfernten Folien oder Auf klebern ebenso Dellen Beulen und Krat zer Unfallsch den m ssen grunds tzlich dem Leasinggeber an gezeigt werden aber auch sach und fachge recht instand gesetzt werden Dazu geh rt auch die saubere farb und oberfl chenechte Lackierung Risse in Gummiteilen etwa bei Dichtungen sollten repariert beziehungs weise ausgetauscht werden ebenso gebro chene Sto f nger Bei den Reifen sollten drei Millimeter Profil vor handen sein besch digte Reifen Schnitte Die opt
119. e Daten zur Verf gung Entscheidet sich der Anwender f r die Funktion Sensordaten lesen aktiviert der VDO ContiSys Check TPMS automatisch den Radsensor und liest dessen Daten per Funk aus So erh lt der Werkstattfach mann binnen weniger Sekunden direkte Informationen ber die Sensor ID den Batteriestatus die Batteriespannung den Reifenluftdruck die Temperatur und die Softwareversion Beim Verlassen der Funktion Sen sordaten lesen hat der Anwender die M glichkeit die ausgelesenen Daten zu speichern Die Speicherkapazit t des VDO ContiSys Check TPMS reicht aus um die Sensordaten von bis zu 30 Fahrzeugen zu speichern Mit der Funktion Gespeicherte Daten k nnen die Daten zu einem sp teren Zeitpunkt wieder aufgerufen und gegebenenfalls gel scht werden Falls ein Sensor erneuert werden muss liefert der VDO ContiSys Check TPMS mit der Funktion Sensorinformationen An gaben zu den Anzugsdrehmomenten f r das Ventil und die berwurfmutter sowie die Teilenummern f r das Service Kit und den Sensor selbst TPMS bietet gro es Servicepotenzial Das TPMS wird bereits seit mehreren Jahren von zahlreichen Automobilherstellern seri enm ig oder als Zusatzoption angeboten Bei Reifen mit Notlaufeigenschaften ist es sogar Pflicht Direkt messende Systeme mit speziellen Radsensoren sind in Bezug auf die von der EU Verordnung geforderte Pr zision der Reifendruck berwachung gegen ber indirekt m
120. e Produktformu lierungen seien deshalb ebenso gefragt wie materialvertr gliche Rezepturen mit guten Schutzeigenschaften Zudem m ssen die Reinigungsmittel f r den Menschen die Maschine und die Um welt gleicherma en vertr glich sein so die Experten weiter Differenzierte Produkte f r differenzierte Aufgaben F r manche Einsatzzwecke gibt es den Experten zufolge meist mehrere Pro dukte um die differenzierten Anspr che und W nsche der Waschanlagen betreiber und deren Kunden zu erf llen Vorspr hmittel etwa sollen besonders reinigungsaktiv arbeiten und das Auf weichen und Anquellen des anhaf tenden Schmutzes beschleunigen was einerseits die anschlie ende Arbeit der Waschb rsten erleichtert und anderer seits den Lack schont Beim Vorspr hen sollte den schw bischen Waschchemie Spezialisten zufolge ein stehendes und dennoch leichtes Schaumbild auf der Oberfl che zu erkennen sein Fehler haftes Vorspr hen etwa als Folge einer falsch eingestellten Anlage k nne das Reinigungsergebnis sogar negativ be einflussen Shampoos und so genannte Aktiv Sch ume beinhalten spezielle Wirk stoffe welche die Gleitf higkeit des B rstenmaterials unterst tzen und dadurch den Lack schonen Ein Aktiv schaum f r die manuelle B rstenw sche sollte den Fachleuten zufolge zudem ber eine steife Konsistenz ver f gen um auch an senkrechten Fl chen gut zu haften so dass der Schaum lange einwirken k nne
121. e f r die f Gewichte ist jedoch innere und u ere Felgenseite auf den Umfang bezogen recht nah beieinander liegen Um das Matchen zu vereinfachen empfehlen die Haweka Techniker vor der Montage des Reifens die Felge statisch auf Null auszuwuchten Damit wei der Fach mann wo sich der leichteste Punkt der Fel ge befindet Falls dann zu viel Gewicht f r das Auswuchten des montierten Rades be n tigt wird kann der Mechaniker nun den Reifen so verdrehen dass der leichteste Punkt der Felge und der schwerste des Rei fens bereinander liegen Richtig kleben Vor dem Anbringen eines Klebegewichts muss der Fachmann die Klebestelle gr nd lich reinigen Hierbei m ssen auch alte Kle bereste vollst ndig entfernt werden Dies l sst sich am besten mit einem Folienra dierer erledigen Beim Platzieren der Gewichte ist Pr zision gefragt wenn das Auswuchter gebnis auf Anhieb passen soll Hier ist die Bedienungsanleitung der jeweiligen Ma schine zu beachten Hilfreich sind f r die sen Arbeitsvorgang Tastarme auf denen das Gewicht befestigt und an die richtige Position gef hrt werden kann Klebt man bei Ma schinen mit Tastarm von Hand ist zu bedenken dass sich die Klebestelle nicht in jedem Fall auf der Zw lf Uhr Position befindet Sehr gute Dien ste leisten auch Laser Strahlen die einen Strich auf die Klebestelle im Felgenbett projizieren Sollten doch mal gr ere Gewichte in die Felge geklebt werden
122. e sich eventuell vor mit Namen und Funktion 2 F hren Sie den Kunden gegebenenfalls an einen ruhigen Ort ziehen Sie ihn aus dem ffentlichen Blickfeld 3 Bitten Sie den Kunden Ihnen pers nlich nochmals sein Anliegen zu schildern 4 H ren Sie dem Kunden einfach zu und sagen Sie vorerst gar nichts Machen Sie dabei ein ernstes Gesicht zeigen Sie Interesse es geht Sie etwas an Halten sie den Augenkontakt nicht zu lange Machen Sie eine Pause bevor Sie antworten 5 Erkl ren Sie sich pers nlich f r die Reklamation verantwortlich eckt eine Zeitschrift in einem Testfall M ngel in der Arbeit einer Vertragswerkstatt auf so kann deswegen nicht gleich der gesamte Servicevertrag mit dem Kfz Betrieb gek ndigt werden Zumindest nicht aus wichtigem Grund wobei jede K ndigungsfrist hinf llig w rde und der sofortige R cktritt vom Dauerschuldverh ltnis m glich w re Darauf hat das Oberlandesgericht Frank furt am Main bestanden Az 11 U 8 10 Wie die telefonische Rechtsberatung der Deutschen Anwaltshotline www anwaltshotline de berichtet wurden in dem Testbericht der Zeitschrift zwar gravierende Fehlleistungen eines Werk statt Mitarbeiters aufgedeckt die umso schwerer wogen als die nicht beho benen Missst nde sogar sicherheitsrele vant waren Doch handelte es sich nach 6 Machen Sie Ich Aussagen Ich nehme das ernst Ich bin beunruhigt Ich rgere mich auch Das tut mir
123. e und attraktive Alufelgen zum g n stigen Preis an die den Autofahrern die Versch nerung ihrer Fahrzeuge erleich tern sollen Bei einer Auswahl aus ber 20 Designs in verschiedenen Ausf hrungen sollte f r jeden Geschmack und fast jedes Automodell ein passendes Rad dabei sein Alle Anwendungen sind selbstverst ndlich T V gepr ft Sommer und Winterreifen in ber 70 Dimensionen f r Pkw und Trans porter erg nzen das Markensortiment I y A Y A Alles neu macht der Felgenfr hling Die neue Platin Homepage Foto Interpneu Die Interpneu Handelsgesellschaft mbH mit Sitz in Karlsruhe geh rt zur 1953 gegr ndeten Pneuhage Unternehmens gruppe Das herstellerunabh ngige Fa milienunternehmen agiert seit 1970 als Gro handel f r Reifen und Felgen Gro e eigene Lager und Logistikzentren sorgen f r Leistungsf higkeit in der Saison Ein moderner Online Shop mit R derkonfigu rator sowie pers nliche Kundenbetreuung durch geschulte Fachkr fte bieten laut An gaben des Unternehmens eine komforta ble Bestellabwicklung tv 05 41 12 15 0 www wm fahrzeugteile de r der amp reifen in der R derlagerung Immer mehr Kunden delegieren die Reifeneinlagerung an die Werkstatt Dort ist dann eine ausgekl gelte R derlogistik als Komplett System gefragt wie sie beim Toyota H ndler Engelbart in Delmenhorst und beim Autohaus Schiffer im rheinischen Ingelheim anzutreffen ist as es hei t
124. e vergebliche Zwangsvollstreckung Gr nde f r die An tragsstellung k nnen Zahlungsunf hig keit berschuldung oder eine drohende Zahlungsunf higkeit sein Eine Zahlungs unf higkeit liegt nicht automatisch vor wenn f llige Verbindlichkeiten nicht be glichen werden Der Bundesgerichtshof BGH definiert die Abgrenzung zur Zah lungsstockung eindeutig Innerhalb von amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 die Verbindlichkeiten Wichtig Die insol venzrechtliche berschuldung entspricht nicht der handelsbilanziellen berschul dung Der Ansatz von Fortf hrungswerten im so genannten berschuldungsstatus wird nur bei einer positiven Fortbestehen sprognose verfolgt ansonsten m ssen Zerschlagungswerte angesetzt werden Der berschuldungsbegriff wurde durch das Finanzmarktstabilisierungsgesetz vor bergehend ge ndert Demnach liegt berschuldung vor wenn das Verm gen des Schuldners die bestehenden Ver bindlichkeiten nicht mehr deckt es sei denn die Fortf hrung des Unternehmens ist nach den Umst nden berwiegend wahrscheinlich Im Klartext Bei positiver RA Willemsen informierte die Teilnehmer lungsunf higkeit einer Unternehmung zu rechnen Die Beweislast einer solchen po sitiven Fortbestehensprognose liegt beim Gesch ftsf hrer Insolvenzen lassen sich in drei Phasen gliedern den Zeitraum kurz vor dem Insolvenzantrag Phase dem Er ffnungsverfahren Phase Il und daran anschlie end die letzte Phase d
125. eber berappen Nur durch die Waschstra e fahren ist heute nicht mehr genug beson ders wenn die Gebrauchsspuren mehr als nur Staubpartikel auf dem Lack sind Und hier ist ein Ansatzpunkt f r Werkst tten sich Wettbewerbsvorteile durch eine pro fessionelle Aufbereitung von Gebraucht wagen zu verschaffen Ein wichtiger Grund f r den relativ hohen Wertverlust von Automobilen ist auch ihr nutzungsbe dingter Verschlei Je nach Einzelschicksal flie en die ehemaligen Neuwagen dann nach einigen Jahren als Gebrauchte in den Wirtschaftskreislauf zur ck Denn unter anderem ist der optische Eindruck die Anmutungsqualit t auch daf r ent scheidend dass ein Interessent sich mit einem bestimmten Gebrauchtwagen n her besch ftigt Auch bei Second Hand Fahrzeugen gilt dass die Auswahl und der Kauf weitgehend emotional bestimmt sind Eine vern nftige optische Aufbereitung ist also durchaus sinnvoll Aus Sicht von Schwacke Marktbeobach tungsexperte Jochen Ehrlich bringt eine vern nftige optische Aufbereitung Eine Wertsteigerung die Kosten der Aufbe reitung werden durch den h heren Ver kaufspreis amortisiert Aufbereitete Fahr zeuge werden f r gew hnlich schneller verkauft und erzielen einen h heren Verkaufspreis Nach j ngsten Umfragen des Maintaler Marktbeobachtungsun ternehmen Schwacke liegen die Kosten daf r heute bei rund 157 Euro In 2010 waren es noch 172 Euro Hier handelt es sich um eine Grundaufbereitung ohn
126. eden Fall sollte man Verst ndnis signalisieren und danach direkt f r Abhilfe sorgen K hlen Kopf bewahren Das Wichtigste bei solchen Reklama tionen ist es einen k hlen Kopf zu bewahren Denn schon beim Kunden kochen die Emotionen hoch genug Und Reklamationen sind Chefsache Denn der Kunde will ernst genommen werden Auch wenn der Geselle even tuell hinterher die Sache wieder gerade biegt die Wichtigkeit der Reklamation steht an erster Stelle Nicht zu kurz kommen sollte auch die Entschuldigung Je nachdem wel che Unannehmlichkeiten der Kunde hatte kann man ihm auch eine kleine Aufmerksamkeit zukommen lassen Aber oft reicht es schon aus ihn wissen zu lassen dass man sich aufrichtig ent schuldigt F r gutes Gef hl sorgen Wenn der Kunde das Gef hl hat dass man ihn ernst nimmt und dass ihm auch im Reklamationsfall gut geholfen wird ist es sogar m glich die Reklamation in eine f r ihn positive Erfahrung zu ver wandeln Denn auch er wird Verst ndnis haben wenn man ihm erkl rt was die Ursache f r die vermeintlich schlechte Arbeit war Im besten Fall verl sst er die Werkstatt mit dem Gedanken dass man ihm richtig gut geholfen hat Das ist dann ein Erfolg f r die Werkstatt DIELZIIIIIIIEEIIIIIIEIIIIIIEEEIIIIIIIIIIIEIEIIIIIIEIIIIEIIEIEIIIIIEEIEIIIIE III Dr Frauke Weber REKLAMATION Zehn Schritte zum Erfolg Gr en Sie h flich nennen Sie den Kunden beim Namen stellen Si
127. eide Serviceleiter sowohl Ivica Ze evi von VW als auch Ulrich Schrammen von BMW haben bei 4Wheels Full Service gebucht Sie lassen R der nicht nur einla gern zu den individuellen Montagetermi nen anliefern und abtransportieren Ihre Kundenr der werden nach dem Eintreffen im R derhotel systematisch auf Sch den gepr ft Befunde gelangen umgehend ins internetgest tze Datenbank und Auf tragsabwicklungssystem IRIS Internet Reifen Informations System Die Service mitarbeiter bei VW und BMW rufen diese Befunde rechtzeitig vor der Wechsel Sai son ab Sie beurteilen damit den Zustand der Reifen sehen ob diese Sch digungen aufweisen ob sie f r die weitere Nutzung eventuell zu alt sind und so weiter In Ab sprache mit den Kunden werden fr hzeitig Neureifen beschafft und f r den R der wechsel Termin bereitgehalten Die Reifen Analyse gibt auch Hinweise auf m gliche Defekte an Bremsanlage an Sto d mp fern der Lenkung oder am Fahrwerk Not wendige Reparaturen werden fr hzeitig verabredet und terminiert IT Anbindung der R der Informationen Das Computer und Internet gest tze R dermanagement System ist aus der Sicht der beiden Serviceleiter wesentliches Werkzeug nicht nur zur Planung ihres R derwechsel Gesch fts sondern auch zum Aussch pfen der Umsatzpotentiale im Bereich Reifenersatz und zus tzlicher Wartungen Voraussetzung ist dass die relevanten Informationen zu den R dern z gig und f
128. ein Nach dem Einleiten der Service Regene ration ber das Diagnoseger t leuchtet die Kontrollleuchte f r den Partikelfilter auf und die Leerlaufdrehzahl wird auf etwa 1500 Umdrehungen angehoben Die Regeneration dauert zwischen zehn und 40 Minuten Hierbei treten hohe Temperaturen im Bereich des Partikel filters auf Am Endrohr kann die Ab gastemperatur bis zu 300 Grad Celsius erreichen Sollte die Abgasabsauganla ge nicht auf diese Temperaturen abge stimmt sein muss die Service Regene ration im Freien durchgef hrt werden Zudem muss das Fahrzeug auf einem feuerfesten Untergrund stehen Wenn die Leerlaufdrehzahl wieder abf llt und die Kontrollleuchte f r den Partikelfilter erlischt ist die Service Regeneration ab geschlossen Die statische Regeneration muss vom Fachmann beaufsichtigt wer den so dass bei einer Unregelm igkeit schnell eingegriffen werden kann So wohl w hrend der statischen als auch w hrend der dynamischen Service Regeneration kann der Werkstattprofi den Beladungszustand und somit den Fortschritt der Regeneration ber den entsprechenden Messwert verfolgen LIELEIIIIIIIIIIIIIIEIIIIIEIEIIIEIEIEIIEIIEEIIIIEIEIIIIIIIEIIIIIIIEEIIIIIE EIG Richard Linzing ontinental Reifen neuester Stand Traumhafte Pr mien f r ihre Kunden Ihr starkes Verkaufsargument F r den Verkauf von Continental Reifen geben wir Ihnen starke Argumente Im Aktionszeitraum vom 1 bis 30 April 2012 kann jeder
129. einem Pflegetuch werden dann die Lackoberfl che Kofferraumkragen T r und Kofferraumkanten trockengerieben und der Motor Motorblock und Z ndan lage mit Druckluft getrocknet Getrocknet und poliert wird zum Schluss Jetzt schlie t sich die Phase der Tro ckenaufwertung des Fahrzeugs an Bei der Innenaufwertung ist es wichtig alle Bereiche gr ndlich auszusaugen Kleine Kratzer auf den Blechteilen sind f r den Kfz Aufbereiter kein Thema Mit dem richtigen Knowhow l sst sich viel machen Das gilt auch f r den Autohimmel und das Armaturenbrett sowie T rverklei dungen Scheiben und Spiegel Sitze Teppiche Felgen und Reifen Mit der Teerentfernung beginnt die Lackauf bereitung Teerverschmutzungen am Fahrzeug sollten vor der Lackaufwer tung beseitigt werden Zum Umgang mit der Poliermaschine gilt Immer nur im Kreuzgang arbeiten Die T rmulden werden von Hand auspoliert Kunst stoffteille werden mit Tiefenpfleger konserviert Der wird dazu mit einem Schwamm aufgetragen und eingerie ben Dazu gilt auch alle T ren ffnen und die T rgummis mit einreiben Last but not least werden mittels einer Endkontrolle noch einmal alle Teile am Fahrzeug mit kritischen Augen ber pr ft und das letzte Feintuning vorge nommen J rgen Rinn Das Auge spielt bei der Fahrzeug bergabe eine gro e Rolle Zum Schluss wird gr ndlich poliert Wir machen Siegertyoen Klarius QH PREMIUM KIT das Top Team in der
130. elphi com der Anwender einen schnellen Zugang zum betreffenden Fahrzeug bekommen Alternativ dazu soll die Identifikation ber die Eingabe der Fahrgestellnummer m g lich sein Um die Arbeit mit dem Multi Diag zu erleichtern sind die Steuerger te nach Arbeitsabl ufen strukturiert Damit findet man unabh ngig vom Fahrzeugher steller schnell die entsprechenden Steu erger te und bei Bedarf ber den Button Lokalisierung auch die Position der Diagno sebuchse versprechen die Braunschwei ger W hlt der Anwender etwa die Funkti on Wartungsintervall R ckstellung ber das Symbol Wartung gelange dieser au tomatisch in das betreffende System des ausgew hlten Fahrzeugs und k nne dort sofort die R ckstellung vornehmen Den Fachleuten von I ME Actia zufolge werden die verschiedene R ckstellungen und oder Wartungsintervalle jeweils fahrzeugspezi fisch zur Auswahl dargestellt kk www ime actia de www diagnosewerkstatt de Werkst tten brauchen aktuelle Informa tionen das gilt insbesondere beim Ser vice und bei der Diagnose Updates f r das Diagnoseger t spielen daher eine wichtige Rolle Die W rth Online World GmbH WOW beispielsweise erweiterte k rzlich mit der Version 4 12 3 das Spek trum ihrer Diagnosedaten bei mehr als 200 Fahrzeugen Bei Fiat Alfa Romeo und Lancia etwa wurden Daten von 45 Fahrzeugen aus 24 Modelljahren neu integriert Der Fiat Punto aus dem Jahr 1993 ist nach eigenem Bekunden
131. en 21 Einzelheft 7 im In und Ausland zuz glich Versandkosten EU Steuerregelung wird ber cksichtigt F r ordentliche GVA Mitglieder ist der Bezug der amz im Mitgliedsbeitrag enthalten BANKVERBINDUNGEN Sparkasse Hannover BLZ 250 501 80 Konto 101 99 00 Angeschlossen der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbetr gern e V IVW Nachdruck nur mit Genehmigung des Verlages unter ausf hrlicher Quellenangabe gestattet Gezeichnete Artikel decken sich nicht unbedingt mit der Meinung der Redaktion F r unverlangt eingesandte Manuskripte haftet der Verlag nicht GERICHTSSTAND UND ERF LLUNGSORT Hannover Diese Ausgabe enth lt das amz Sonderheft Der freie Kfz Service Markt 2012 Wir bitten unsere Leser um freundliche Beachtung DIE TITEL DER KFZ UND MOBILIT TSMEDIEN IM BERBLICK e amz auto motor zubeh r bfp fuhrpark management e GO GLOBAL BIZ e Kfz MeisterService integriert in amz e NKW PARTNER e www amz de e www goglobalbiz de e www nkwpartner de e www fuhrpark de Druck CW Niemeyer Druck GmbH B cklerstra e 13 31789 Hameln Wangelist 120 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Scholz Regalsysteme auf Wachstumskurs Beim Hofheimer Regalspezialist Scholz Regalsysteme GmbH stehen die Zeichen auf Wachstum Immerhin 43 Prozent mehr Umsatz in 2011 konnte man dort gegen ber dem Vorjahr verzeichnen Ausl ser f r dieses Rekordergebnis wa ren laut Inha
132. en bernommene Konstruktion bietet vor allem in Kurven mehr Grip da so eine breitere Aufstandsfl che in der Reifen schulter zum Tragen kommt und das Pro fil stabilisiert wird Die Verk rzung der Bremswege erreichten die Konstrukteure durch so genannte 3 D Kanten wodurch wie auch bei den neuen Pneus der Wettbe werber eine gr ere Bodenaufstandsfl che zur Verf gung steht Um auch auf nasser Stra e schneller zum Stehen zu kommen sind zus tzliche Lamellen in den Profilbl cken einge bracht Sie zerschlagen hnlich wie ein FR Di 4WHEELS Service Logistik GmbH Worringer Stra e 57 40211 D sseldorf 49 0 211 90 60 90 info 4wheels de Kr N R derHoteil amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 28 Scheibenwischer den Wasserfilm Als weitere Ma nahme zur Verbesserung beim Nassbremsen verf gt der Conti PremiumContact 5 ber so genannten Aqua Rillen in den Profilb ndern So l sst sich auch bei h heren Geschwindig keiten das Wasser schneller verdr ngen ohne dass die Profilsteifigkeit wichtig f r guten Geradeauslauf und genaues Handling verringert werden muss Auch beim Aufbau der Seitenwand sind die Entwickler neue Wege gegan gen Der Schulterbereich wurde flexibler als bisher konstruiert der Wulstbereich dagegen verst rkt Eine Ma nahme die den Rollwiderstand reduziert Um h chste Noten beim Abrollger usch zu erzielen wurden in die Schultern des Co
133. en zur Op timierung des Radwechselprozesses im Werkstattbetrieb Analyse wird zusam men mit einem 4Wheels Kundenberater vor Ort durchgef hrt www 4wheels effizienz de sachgerechte Lagerung und Versicherung der Reifens tze geboten Zu den Wechsel terminen setzt der 24 Stunden Hol und Bringservice von 4Wheels Rollregale ein auf denen die R der bequem an die Arbeitspl t ze der Monteure herangefahren werden Der 4Wheels Transportservice arbeitet in Winter und Sommersaison auch samstags damit die Werkst tten mit ihren Kunden Radwechselsamstage vereinbaren k nnen Zur Koordination und zur termingenauen Bestellung zu montierender Reifens tze dient die Datenbank der Onlineplattform IRIS Hier sind alle relevanten Daten zu den R dern Fahrzeugs und Kundendaten mit Kennzeichen Fahrgestellnummern und an deren Angaben hinterlegt Damit die Abl ufe von Anfang an rei bungslos funktionieren f hrt 4Wheels f r die Werkstattmitarbeiter kostenlose Schu lungen und Einf hrungen in ihr Lager und Wechselsystem durch Gemeinsam wird die optimale Einteilung der Werkstatt in Abladestellen und Vorsortierung f r die Montagearbeiten ermittelt FullService f r erh hte Fahr und Umsatz Sicherheit Das zweite Hauptprodukt von 4Wheels ist der Komplettservice der unter der Bezeich nung FullService vermarktet wird Die hie runter geb ndelten Leistungen umfassen das Grundpaket des Basis Service Dar ber hinaus
134. enspiegel Socken amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 F r einen deutlichen Mehrwert sorgen nicht nur die kostenlosen Fan Utensilien f r die Kunden F r die Werk st tten ergibt sich au erdem die M g lichkeit die Themen lqualit t und Mitnahme l mit dem Thema Fu ball zu verbinden Der Hinweis Jedes zweite in Deutschland produzierte Auto wird mit Castrol geboren auf allen Werbemate rialien zeigt dass Castrol im Erstbef l lungsgesch ft die Nummer eins ist und von vielen Herstellern exklusiv f r den Einsatz im Service empfohlen wird Ein wichtiges Verkaufsargument wie Ste fan Schmidt bei Castrol f r das Marke ting freier Werkst tten verantwortlich erkl rt Viele Autofahrer brauchen bei der Wahl des richtigen Motoren ls die fachkundige Beratung des Servicemitar beiters Als offizieller Sponsor der UEFA EURO 2012 startet Castrol parallel zur Aktion in den freien Werkst tten eine umfangreiche Werbe Kampagne die sowohl TV Spots als auch Anzeigen in Publikums und Fachzeitschriften bein haltet Die Aktion Zeig dass du ein Fan bist ist nicht mit dem Abpfiff der Fu ball EM beendet sondern l uft noch bis zum Jahresende Unter www ege andfans de k nnen Fu ball Anh nger lustige Fotos oder Videos von sich hoch laden Die Teilnehmer k ren ihre Favo riten es gibt viele attraktive Preise zu gewinnen tv Das begeistert jeden Fu ball Liebhaber Socken f r s Auto und T Shirts f
135. ent der befragten M nner ein wichtiger bis sehr wichtiger Parameter Weitere Informationen zum Label bietet die dena unter www pkw label de Diese Einf hrungsplattform ist eine Initiative der dena und wird vom Bundesministerium f r Wirtschaft und Technologie BMWi gef rdert tv nass IN 1 Wir l nken Sie mit e unerm dlicher Era E en h A re ihe s vo aa 5 ounn RSy Wir haben uns von der Natur inspirieren lassen und von der besten Technologie gefordert sich an ihr ein Beispiel zu nehmen So entstand in den Forschungs und Entwicklungszentren FIAMM die neue Auswahl an Batterien Ecoforce Die Antwort von FIAMM auf die neuen Ma nahmen der EU zur Reduzierung des CO Aussto es Der Vorschlag von FIAMM f r jene Automobilhersteller die Mikrohybridfahrzeuge entwickelt haben die mit Vorrichtungen ausgestattet sind welche durch die Start Stopp Automatik einen sehr viel intensiveren Einsatz der Batterie erfordern Die Energie FIAMM bewegt sich mit Ihnen Ganz nat rlich FIAMM Entdecken Sie die Neuheiten von FIAMM mittels QR Code www fiamm com www amz de Top Five lop Five Die f nf meistgelesenen Artikel auf www amz de Bosch hoch angesehen Das US Wirtschaftsmagazin Fortune hat den Zulieferer Bosch zum weltweit angesehensten Anbieter von Kraftfahrzeugtechnik erkl rt HU Neuerungen verschieben sich Der T V S d meldet dass es bez glich der
136. enz amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Mexiko City Zudem unterst tzt sie zahl reiche Mode Events in Mailand Stock holm oder Amsterdam Die Kampagnen Models der Stuttgarter geh ren zu den Trendsettern der Branche Karol na Kur kov Milla Jovovich Julia Stegner und Jessica Stam waren bereits die Gesichter des Autobauers aus Schwaben Lara Stone 28 lange Zeit bestbezahltes Topgirl der Welt bernahm jetzt den Staffelstab Das niederl ndische Model wurde f r die j ngste Kampagne im Januar 2012 von der US amerikanischen Film und Fotok nstlerin Alex Prager 32 in Szene gesetzt Die Bilder zeigen sie in einer Kreation des Designers Francisco Costa Creative Director von Calvin Klein neben einem schwarzen Mercedes SL Road ster Das Fahrzeug Star der neuesten Mercedes Benz Kampagne icons of Style vereint technische Innovation mit eleganter Sportlichkeit sowie klassischem Luxus und interpretiert den legend ren Mercedes Benz Klassiker der 5Oer Jahre f r das heutige Publikum v llig neu Die j ngste SL Generation verspr ht Tradi tion gepaart mit neuen Perspektiven und Visionen Besucheransturm bei der Fashion Week Berlin war bislang zehnmal Gastgeber der Mercedes Benz Fashion Week Zu jedem Event str mten jeweils um die 30 000 Besucher in das Mode Zelt am Brandenburger Tor und bewunderten die Das Fashion Zelt von Mercedes Benz steht nun vor dem Brandenburger Tor Der SL Roadster war d
137. er ten wesentlich schneller erledigen so der Anbieter Bei einem einfachen Bremsbelagwechsel an einer elektrischen Parkbremse spart der Mechaniker bis zu zwei Drittel der Zeit ein um die Bremse in den Wartungsmodus zu bringen und ab schlie end inklusive Kalibrierung wieder zu schlie en verspricht Sch fer Die Soft wareversion 6 1 0 f r das TRW Easycheck steht Nutzern als Internet Download zur Verf gung Voraussetzung ist allerdings dass der Anwender ein entsprechendes Updatepaket erworben hat Weitere Infor mationen zu Easycheck Zubeh r und zum aktuellen Update gibt es auf der Internet seite von TRW Aftermarket kk www trwaftermarket com Easycheck Gesamtscan der verbauten Systeme soll m glich sein Obwohl das neue Service Tool den Entwicklern zufolge bewusst schlank gehalten wurde soll mit dem mega macs PC dank einer neu geschaf fenen Service Lizenz dennoch die von Hel la Gutmann gewohnte Kombination von Daten und Diagnose gegeben sein Dar ber hinaus haben die Diagnose spezialisten in Genf mit dem so genann ten LPT Kit Low Pressure Diagnostic Kit ein Modul f r Niederdruck Messungen vorgestellt das die Anwendungsm glich keiten des Topmodells im Angebot der Ihringer dem mega macs 66 deutlich er weitern soll Eine ausf hrliche Vorstellung der beiden Neuheiten gibt es in einer der n chsten Ausgaben der amz kk Weitere Infos zum Thema Technik auf G A nachrichten
138. er Star im Mercedes Benz Zelt Impressionen aus der Show von Wang Yutao auf der Mercedes Benz Fashion Week im Januar 2012 in Berlin Fotos Kaiser Kreationen von Modedesignern aus aller Welt Vier Tage lang pr sentierten dort unl ngst rund 50 Designer ihre Werke f r den Herbst und Winter 2012 2013 Die Mischung aus jungen Talenten und eta blierten Modegr en geben den Veran staltungen ihr eigenes Profil Ovationen gab es f r Wang Yutao Das Nachwuchs talent aus China pr sentierte seine neue Kollektion Der Shooting Star aus dem Reich der Mitte gewann bereits 2011 den Mercedes Benz China Young Fashion Award in Peking Meisterhafte Symbiose aus Technik und Style Mercedes Benz und Mode sind eins De sign und Stil ist ein Schl ssel zum Erfolg Die Gemeinsamkeiten von Fahrzeug und Modedesign rechtfertigen die Engage ments bei den wichtigsten Modeereignis sen weltweit F r Mercedes Benz ist es ein zentrales Ziel die Marke in den Lebensum feldern der Zielgruppen zu pr sentieren Dazu geh rt auch die Welt der Mode Der Stuttgarter Autobauer wird weltweit als Inbegriff des europ ischen Luxus wahr genommen Die Entscheidung f r einen Autotyp ist Teil der pers nlichen Inszenie rung Das Design spielt in der Mode und Autowelt eine zentrale Rolle und geh rt zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren Die elfte Mercedes Benz Fashion Week findet im kommenden Sommer in Berlin statt LIELLEIIIIIIEIEIIIIIIEIIIIIEIEI
139. eren Grundst cksecke Die Saug technik fand in einem freistehenden Container ihren Standort Optisch bie tet jetzt die mit Beleuchtungsoption ausgestattete Kunststoff Attika auch in den D mmerungsstunden ein ein ladendes Bild und sorgt f r eine ange nehme Atmosph re beim Waschen und Saugen jr Alle Dellen f hren zu fix a ding Unsere Dellenmeister sind mobil schnell und gr ndlich clever ausbeulen ohne lackieren Mit einem neuen Stahlbau wird eine frische Optik und Transparenz erzeugt Fotos Christ Die neue Zentralsaugeranlage erzeugt Saugkomfort an zehn Saugstellen So sah es vorher aus Alter Stahlbau verbrauchte Optik und undichte Dacheindeckung mit Eternitplatten So sieht es jetzt nach der erfolgreichen SB Waschplatz Modernisierung mit der Otto Christ AG aus FIX A DING AG CH 4663 Aarburg Olten Tel 41 0 62 787 10 20 www fix a ding ch amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 99 waschen amp pflegen der Autow sche Die Fahrzeugw sche ein sinnliches Erlebnis f r den Autofahrer Die Waschchemie Experten von K rcher sagen ja Beim Entwickeln ihrer Produkte legen sie gro en Wert auf spezielle Eigenschaften wie angenehmen Duft oder volumin sen gut haftenden Schaum 100 ie Wagenw sche als sinnliches Erlebnis f r den Autobesitzer gibt es das Ja sagen die Autowaschchemie Spezia listen von K rcher Damit dies m glich wird versehen sie ihre Pr
140. erkstatttrainings stel len sicher dass die Werkst tten stets auf dem aktuellen Wissensstand sind Diese Weitergabe von Knowhow ist al lerdings nicht einseitig auch die Fach leute von Ruville nehmen aus den Ge spr chen mit den Kunden Anregungen f r ihre weitere Arbeit mit W hrend f r Tutanchamun weiter hin die Zeit still stehen wird werden die Mitarbeiter von Ruville weiterhin auf der Suche nach effizienten und sinn vollen Reparaturmethoden sein und somit die Geschichte des freien Ersatz teilehandels und des Automobils weiter beeinflussen wie bereits in den ver gangenen 90 Jahren LEE IIIIIIEEEIIIIIIEIIIIIEIEIIIEIEEIIIIEIIEEIIIIEIEEIIIIIIEEIIIEIIEIEIIIIIE III Tom Vahle Nach wie vor keine Kooperations bereitschaft bei den Fahrzeugherstellern Der europ ische Verband der Teileher steller CLEPA beklagt dass die Fahr zeughersteller ihre Basisinformationen zur Ersatzteilidentifikation also die In formationen dar ber welche Teile in welchen Fahrzeugen unter welchen Be dingungen verbaut wurden weiterhin nicht herausgeben obwohl sie zu deren Weitergabe gem der Euro 5 6 Verord nung verpflichtet sind Man sehe kei nerlei Anzeichen f r eine Bereitschaft der Automobilhersteller die notwen digen technischen Daten zug nglich zu machen Leidtragende dieser Weigerung seien vor allem kleine und mittelst n dische Unternehmen und letztlich die Verbraucher Diese Daten m ssen elek tronisc
141. ermieter wollen die Fixkosten reduzieren und die Mieter in der N he g nstig ein Auto mieten Jedoch falle es in Kundenbefragungen immer wieder auf dass auch der sozi ale Aspekt der gegenseitigen Unterst t zung und die Entlastung der Umwelt f r die Kunden offenbar eine wichtige Rolle spielt Tamyca bietet bereits jetzt eine App die f r Smartphones nutzbar ist und da mit das Angebot auch f r mobile und spontane Nutzer interessant macht Au tonetzer und Nachbarschaftsauto haben einen solchen Service noch nicht im An gebot Die Angebote stecken wohl eher noch in den Kinderschuhen Es sind zwar einige Fahrzeuge eingestellt aber bisher zeugen nur wenige Bewertungen der Nut zer davon dass tats chliche Mietverh lt nisse zustande gekommen sind Tamyca gibt an 2000 eingestellte Fahrzeuge in ganz Deutschland zu haben ber die Zahl der angemeldeten Mietwilligen ist nichts bekannt Bei Autonetzer gibt es 2000 an gemeldete Benutzer 500 davon stellen ihr Auto schon zur Verf gung Es bleibt also abzuwarten ob sich diese Art der privaten Autovermietung durchsetzen wird Und das gilt f r alle bisher existie renden Arten des Auto Teilens Bisher kann sich nur ein gewisser Bodensatz von Autofahrern f r diese Art von Mobilit t erw rmen denn spontane Fahrten sind nicht immer m glich In Gro st dten aber ersetzen die neuen M glichkeiten vermehrt Fahrten Denn Parkraum ist knapp und ffentliche Verkehrsmittel nicht immer
142. ernehmen verbessert Zum Vergleich Im Jahr 2008 lag diese Quote bei 60 Prozent 2009 konnten aufgrund der weltweiten Finanz und Wirtschaftskrise gerade mal ein Drittel der Befragten ein Umsatzwachstum melden 2010 waren es knapp drei Viertel Belebte Konjunktur ASA Pr sident Klaus Burger f hrt diese Entwicklung auf mehrere Faktoren zu r ck Er sieht die Belebung der Konjunk tur im Allgemeinen den Export und ein wachsendes Vertrauen in die Wirt schaft als Ursachen Lange Investiti onspausen die Wachstumskonzepte der Automobilhersteller und neue ge setzliche Vorgaben f hren zu einer stei genden Nachfrage bei Werkstattausr stungsprodukten und Dienstleistungen f r das Kfz Gewerbe erg nzt Burger Wie die ASA Umfrage weiter ergab sind die Aussichten der Werkstattaus r ster f r 2012 ebenfalls erfreulich In beinahe allen Produktsegmenten wer den weitere Zuw chse erwartet Vor allem die Anbieter von Kleinger ten Hebetechnik Klimaserviceger ten und IT Dienstleistungen gehen von einem weiteren Umsatzwachstum aus Bei den Diagnoseger ten stehen die Zei chen eher auf Stagnation ualit t Inno sation Sicherhe ASA Pr sident Klaus Burger sieht die gute Konjunktur und Vertrauen in die Wirtschaft als Motoren der guten Entwicklung Foto ASA Verband Gute Wachstumschancen Wie im vergangenen Jahr r umen die Be fragten vor allem dem heimischen Markt gute Wachstumschancen ein wenn auch auf etwas
143. erreichten in Schweinfurt den sym bolischen Scheck an Christian Mar graf und Reiner Biegner vom Malteser Hilfsdienst Mit dieser Spende unter st tzt die ATEV Gruppe vor allem das Helfer vor Ort System HvO bei dem ortsans ssige ehrenamtliche Helfer des Malteser Hilfsdienstes in Notf l len lebensrettende Vorbereitungen bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes treffen Der Hauptteil der Kosten die durch entsprechende Eins tze entste hen wird vom Malteser Hilfsdienst ge leistet der zur Durchf hrung und Aus stattung f r den Dienst Helfer vor Ort auf Unterst tzung und solche Spenden angewiesen ist je 1000 Euro f r den Malteser Hilfsdienst in Schweinfurt dar ber freuen sich alle Beteiligten Foto ATEV Mahle Aftermarket in Europa unter neuer Leitung Bereits am 1 Januar bernahm Yves Canaple die Leitung des europ ischen Aftermarket Gesch fts von Mahle ein schlie lich Mittlerer Ostens und Nord afrika Bis dato war er f r die Region West europa mit den Tochtergesellschaften in Spanien Frankreich und Gro britan nien sowie die von der Mahle Aftermar ket GmbH in Stuttgart betreuten M r kte Italien Benelux und Skandinavien verantwortlich Zus tzlich zu seinen Aufgaben wird er als Gesch ftsf hrer der Mahle Aftermarket France SAS so wie Gesch ftsf hrer der Mahle After market GmbH fungieren und an den Leiter des Gesch ftsbereichs Aftermar ket Arnd Franz berichten Seine lang j hrige
144. erschiedene Parameter abzurufen und Funktionen einzuleiten Diese sind je nach Hersteller und Fahrzeugmodell recht unterschiedlich Wir zeigen im Fol genden welche Diagnosem glichkeiten bei Fahrzeugen des V W Konzerns zur Verf gung stehen Hier kann der Fach mann mit Hilfe eines Diagnoseger tes beispielsweise die Zeit und Wegstrecke seit der letzten Regeneration die Ab gastemperatur vor dem Turbolader und Partikelfilter den Beladungszustand des Partikelfilters die Druckdifferenz und die eingelagerte Aschemasse auslesen Letztere wird in Gramm angegeben Der Maximalwert ist abh ngig vom Parti kelfilter und kann beispielsweise 60 bis 225 Gramm betragen Diese Messwerte sollten sinnvollerweise nicht nur im Feh Gl nzende Ergebnisse Garantiert Wie man perfekte Oberfl chen erzielt Mit Werkzeugen und Zubeh r von Festool automotive systems Der Rotationspolierer SHINEX verf gt ber gen gend Kraftreserven und Aus dauer f r intensive und lang andauernde Polierarbeiten Er liegt ausbalanciert und sicher auf der Oberfl che f r gef hlvolles Arbeiten und gl nzende Ergebnisse Ihr Festool Fachh ndler in der N he www festool de Haendlersuche Den Festool Rucksack Daypack gibt es im Aktionszeitraum bei Kauf einer SHINEX gratis So lange Vorrat reicht Erh tlich ab dem 02 04 2012 im teilnehmenden Festool automotive systems Fachhandel Nur so lange der Vorrat reicht automotive systems
145. es Vortrags in Ratingen 21 Tagen k nnen weniger als 90 Prozent Fortf hrungsprognose eines Unterneh mens kann berschuldung nicht mehr festgestellt werden An die Fortbestehen sprognose kn pft der Gesetzgeber eini ge Anforderungen So ist die Aufstellung eines Finanzplanes erforderlich ggf unter Heranziehung unabh ngiger Sachver st ndiger Die Fortbestehensprognose hat informierte Herr RA Reinhard der f lligen Verbindlichkeiten bezahlt eine zeitliche Dimension dass hei t es ist Willemsen Luther Lawfirm ber werden berschuldung liegt dagegen mittelfristig mit berwiegender Wahr Grundlagen des neuen Insolven vor wenn das Verm gen geringer ist als scheinlichkeit nicht mit Eintritt der Zah zrechts Ende 2011 wurde im Bun desanzeiger das Gesetz zur weiteren Erleichterung der Sanierung von Unter nehmen ESUG verk ndet Es soll nicht nur nomen est omen die Sanie rung eines insolventen Unternehmens erleichtern sondern dar ber hinaus durch einen gr eren Einfluss der Gl ubiger und eine Straffung des Ver fahrens die berlebenschancen eines Betriebs erh hen Ablauf des Insolvenzverfahrens Am Anfang eines Insolvenzverfahrens steht ein Insolvenzantrag den entweder der Schuldner mittels Eigenantrags oder ein Gl ubiger stellt Gl ubiger m ssen ihr rechtliches Interesse an der Er ffnung nachweisen d h Antragsgrund und For derung glaubhaftmachen Das geschieht i d R durch Titel und ein
146. es knapp wird selbstst ndig zu bremsen Foto Continental f r die Stadt Der Notbremsassistent f r den Stadtbereich von Continental verhindert Auffahrunf lle oder mildert deren Schwere Notbremsassistent i n Deutschland sind 22 Prozent aller Unf lle mit Perso nenschaden Auffahrunf lle Drei Viertel aller registrierten Unf lle passieren innerhalb von Ortschaften bis zu einem Geschwindigkeitsbereich von Tempo 30 Ablenkung gilt hier als eine der Haupt Unfallursachen denn in 50 Prozent der F lle hatten die Autofahrer gar nicht gebremst Hatten sie jedoch reagiert dann oftmals zu z gerlich Notbremsas sistenten greifen genau dann ein wenn der Fahrer unauf merksam ist und keine Anzeichen zeigt dass er die Kollisions gefahr erkannt hat Gestufter Eingriff Der Notbremsassistent f r den Stadtbereich Emergency Brake Assist City EBA City reagiert nur bis zu einer Ge schwindigkeit von Tempo 30 Er berwacht mittels eines optischen Sensors mit Infrarotstrahlen den Raum vor dem Fahrzeug bis etwa zehn Meter Entfernung Besteht die Gefahr einer Kollision beginnt der Notbremsassistent zun chst die Bremse vorzubereiten eine Warnung auszugeben und falls es knapp wird selbstst ndig zu bremsen Dadurch kann laut Continental ein Auffahrunfall zum vorausfahrenden Fahrzeug bei einer Geschwindigkeitsdifferenz von bis zu 15 Stundenki lometern in den allermeisten F llen verhindert werden Ist die Kollision unauswe
147. essenden Systemen klar im Vorteil Letztere verwenden die Raddrehzahlen als Bezugssignal und k n nen systembedingt den Fahrer erst bei h herem Druckverlust warnen Kraftfahrzeug Werkst tten und Rei fenservicebetrieben wird das TPMS k nftig immer h ufiger begegnen Bei Wartungs arbeiten oder sp testens beim R der und Reifenwechsel sollte der Fachmann in der Lage sein die TPMS Daten auszulesen und gegebenenfalls die Sensoren an das Sy stem anzulernen Dies gilt nat rlich auch wenn ein Radsensor ausgetauscht werden muss Die Radsensoren werden von einer in tegrierten Batterie mit Spannung versorgt Deren Kapazit t ist f r eine Lebensdauer von etwa sieben Jahren ausgelegt Ist die Batterie leer muss der Werkstattfachmann den kompletten Radsensor austauschen Dazu ist die Demontage des Reifens not wendig Der Zustand der Sensorbatterie kann in den meisten F llen nicht ber Westfalia BC 60 die OBD Schnittstelle abgefragt werden Mit dem ContiSys Check TPMS haben Kfz Werkst tten jedoch die M glichkeit ihre Kunden beim Reifenwechsel auf eine schwache Sensorbatterie hinzuweisen Damit wird ein Ausfall des Sensors und dessen aufw ndiger Tausch zwischen den Reifenwechselintervallen vermieden Der Servicetester VDO ContiSys Check TPMS ist ab sofort im Fachgro handel erh ltlich Im Lieferumfang ist das Ge r t selbst ein Tragekoffer ein EOBD und ein USB Kabel ein 220 Volt Netzteil eine Dokumentations CD
148. et sich ein Aktionstag Der sollte sich immer einem bestimmten Thema widmen Eine M glichkeit alles rund ums Gep ck uch wenn die Urlaubszeit erst in einigen Monaten losgeht lohnt es sich einen Aktionstag rund ums Gep ck schon jetzt zu planen Denn es sind einige Vorbereitungen erforderlich Zuerst gilt es einen passenden Termin zu finden und alle weiteren Aktivit ten auf ihn zuzuschneiden 110 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Am besten ist ein Samstag geeig net wenn m glichst viele potenzielle Kunden auch Zeit f r einen Besuch haben Nat rlich l sst sich ein solcher Aktionstag auch mit einem Tag der of fenen T r einem Jubil um oder auch dem saisonalen Reifenwechsel kombi nieren Ganz wichtig ist es vor dem Start der Planung das Ziel nicht aus den Au gen zu verlieren Denn Ziel eines sol chen Aktionstages ist die Steigerung des Zubeh rverkaufs So ein Ziel sollte jedem im Betrieb klar sein Dann ver stehen auch alle Mitarbeiter warum sie aktiv werden sollen Auch w hrend s mtlicher Aktivit ten die mit dem Ak tionstag zu tun haben sollte man im mer wieder das Ziel vor Augen haben Packen ist eine Wissenschaft f r sich Hier k nnen auch Werkst tten Aufkl rung leisten Foto Erich Keppler pixelio de Zu a a a l Wer meint er k nnte heute sein Gep ck noch so verstauen ist auch bei einem Aktionstag rund ums Gep ck an der falschen Adresse Foto Rike pixelio de
149. fenbef llsystem mit Ma nometer rundet die Ausstattung der Op ti fit ab rl www longus de Die Montiermaschine Haweka Jet 1000 verf gt ber mehrere Programme so dass sich die Arbeitsabl ufe den individuellen Anforderungen und dem Reifenvolumen anpassen lassen Foto Haweka teur stellt den Reifen auf den Lift hier wird auch gleich der Durchmesser des Rades erfasst Mithilfe dieser Daten bewegt sich der Spannflansch automatisch in die ex akte Position zum Rad Danach muss der Anwender lediglich noch den Felgendurch messer eingeben alle anderen relevanten Daten scannt der Laser automatisch Da nach wird das gew nschte Programm am Steuerpult ausgew hlt und der Arbeitsab lauf startet automatisch rl www haweka com In Verbindung mit dem RF Arm und einer Gummischnur soll die Montiermaschine Opti fit von Longus f r die Montage von Runflat und Niederquerschnittsreifen geeignet sein Foto Longus Testsieger ji il Bild Ausgabe 3 2012 Ausgabe 10 2011 Ausgabe 25 2010 MOTORRAD 177 Ausgabe 11 2010 SEHR GUT Ausgabe 2 2011 www ctek com und Ihre Batterie hat mehr Leistung und ein l ngeres Leben Qualit t verbindet Tel 0 8121 2200 info kunzer de www kunzer de werkstattausr stung Radsensordaten VDO hat den Servicetester ContiSys Check um eine weitere Version erg nzt In der Variante ContiSys Check TPMS verf gt das Ger t ber ein Frequenzmodul mit dem sich die Rad
150. feranten des Unternehmens auf dieser Fachmesse Werkstattausr stung Werkzeuge Pkw und Nfz Teile sowie Werkstattkonzepte as Motto hei t in diesem Jahr super Action Super Show und entf hrt die Besucher in die Welt der Action und Superhelden Neu ist in diesem Jahr im Hause Trost die Wei terentwicklung der elektronischen Medien und der Ausbau des Angebots 12 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 an Services und Dienstleistungen f r die Werkstatt Wir freuen uns dass wir wieder ber 250 Aussteller gewinnen konn ten die auf 26 000 Quadratmetern ihre Produkt Highlights und Neuent wicklungen pr sentieren sagt Norbert Neuhaus Vorstandsmitglied der Trost SE Auch in diesem Jahr haben wir zusammen mit unseren Industriepart nern ein umfangreiches Programm mit Innovationen und attraktiven Messe angeboten zusammengestellt auf das sich unsere Kunden freuen d rfen Sehen h ren und genie en Wie in jedem Jahr gibt es f r die gela denen Messebesucher eine ganze Rei Die Trost Schau ist immer ein Garant f r viele Besucher he von Attraktionen zum sehen h ren und genie en f r die ganze Familie Ob Kinderbetreuung oder Show f r die Gro en alles dreht sich um das dies j hrige Motto aus der Welt der Action und Superhelden Besucher k nnen sich auf Action Fotos freuen auf denen sie selbst die Hauptrolle bernehmen Comic Por tr t Zeichner werden ihre Sicht der Dinge pr se
151. filters ist hnlich wie ein herk mmlicher Katalysa tor aufgebaut Im Gegensatz zu diesem sind die Kan le jedoch abwechselnd in Ein und Ausstr mrichtung verschlossen Dadurch m ssen die ru beladenen Ab gase die gasdurchl ssigen Siliziumcar bidw nde des Filterelements passieren So bleiben die Ru partikel an der Kera mikwand zur ck die mit einem Gemisch aus Platin und Ceroxyd beschichtet ist Zur berwachung des Systems und Ein leitung der Regeneration werden meh rere Sensoren eingesetzt Dazu z hlen Temperatursensoren vor dem Turbolader nach dem Oxidationskatalysator und vor dem Partikelfilter Zudem berwacht ein Differenzdrucksensor den Druckunter schied vor und nach dem Filter Regenerationsarten Bei der Regeneration des Partikelfilters im normalen Fahrbetrieb unterscheidet man die passive und die aktive Regene ration Die passive Regeneration erfolgt AMZ SERVICETIPP Aschemasseabgleich Wenn der Dieselpartikelfilter erneuert wurde muss der Wert f r die Asche masse im Motorsteuerger t zur ckge setzt werden Dies geschieht ber die Funktion Anpassungen Auch beim Austausch des Differenzdrucksensors m ssen die Adaptionswerte zur ckge setzt werden Wenn das Motorsteuerge r t erneuert werden muss sollte vorher der Wert f r die Aschemasse abgerufen und notiert werden Dieser Wert muss dann ebenfalls ber die Funktion Anpassungen im neuen Steuerger t eingetragen werden Ist
152. fiziellen Anforderungen an Ihre Informationspflicht Unsere Garantie Die Schl tersche Verlagsgesellschaft verpflichtet sich gem der Durch den Nachweis eines Abonnements der amz auto mo Anerkennungsrichtlinie nach 29 und 47a in Verbindung mit den tor zubeh r werden die Voraussetzungen der aktuellen AU und Anlagen VIII und VIllc gegen ber ihren Abonnenten in der Fach AUK Anerkennungsrichtlinien erf llt Sprich Mit einem Abon zeitschrift amz die fachlich einschl gigen Ausz ge aus dem Ver nement der amz Abo Vertrag bei Ihrer Innung vorlegen erf l kehrsblatt des Bundesministeriums f r Verkehr zur Durchf hrung len Sie die offiziellen Anforderungen an Ihre Informationspflicht von Abgasuntersuchungen fr hzeitig und vollst ndig zu ver ffent Der Bezug anderer Quellen er brigt sich lichen Bitte senden Sie mir ab der n chsten Ausgabe die Fachzeitschrift amz auto Vertrauensgarantie motor zubeh r regelm ig im Abo zum Preis von j hrlich 62 inkl MwSt Meine Abo Bestellung kann ich innerhalb einer Woche bei und Versandkosten Inland der Schl tersche Verlagsgesellschaft mbH amp Co KG schrift lich widerrufen wobei bereits die rechtzeitige Absendung zur Fristwahrung ausreicht Meine nschrift Ich best tige dies durch meine 2 Unterschrift Name Datum 2 Unterschrift Firma Meine Abo Geb hr bezahle ich Stra e C bequem durch Bankeinzug U nach Erhalt der Rechnung PLZ Ort Telefon Telefax Bank
153. ftiefe und umfassenden Anpassungsm glichkeiten bei der Komfortelektronik bedienen Foto I ME Actia Diagnose vom Zulieferer Viele Service und Inspektionsarbeiten lassen sich nur noch mit Hilfe eines Diagnoseger ts fachgerecht erle digen Delphi bietet deshalb mit der DS Serie eigene Diagnosel sungen an Im Bild die Versi on Convertible PC Foto Delphi Beliebteste Variante bislang ist nach eigenem Bekunden das Paket DSE 150E bestehend aus Fahrzeuginterface VCI Bluetooth Dongle und Diagnosesoftware Was sich allerdings ndern k nnte denn nach Unternehmensangaben l uft die k rzlich eingef hrte Version Converti ble PC diesem zunehmend den Rang ab Deren Kernst ck ist ein robustes Hardwa retool mit 10 1 Zoll gro em Touchscreen Aufgeklappt soll sich dieser wie ein Laptop mit Tastatur nutzen lassen oder umge klappt wie ein Tablet PC Zu den Besonderheiten der Diagno sesoftware geh rt laut Delphi der Intel ligente System Scan ISS eine Funktion mit welcher das VCI bei allen Steuerger ten auf die es Zugang hat s mtliche ge speicherten Fehlercodes ausliest Da dieser Scan teilweise viel Zeit ben tige informie re die Software den Anwender steuerger teabh ngig ber die zu erwartende Scan zeit Allerdings k nne der Anwender auch nur diejenigen Steuerger te ausw hlen die f r die vorliegende Diagnoseaufgabe relevant erscheinen so Delphi kk wwv delphi com http am de d
154. gemacht die dennoch flexibel und spontan mobil sein wollen Bei VW spricht man explizit von Per sonen zwischen 20 und 30 Jahren bei BMW m chte man sich nicht auf eine Altersgruppe festlegen Das eigene Auto teilen Eine andere M glichkeit ist es das eige ne Fahrzeug mit anderen zu teilen Das geht nicht nur mit einer Mitfahrgelegen heit sondern auch mit Hilfe von Inter net Plattformen die das Anbieten und Ausleihen von Mitglieder Fahrzeugen erm glichen Dieses Prinzip verfolgen die noch jungen Unternehmen Tamyca Autonet amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 AUTO TELEN LEICHT GEMACHT zer und Nachbarschaftsauto Der Anbie ter stellt sein Fahrzeug zu einem selbst kalkulierten Preis ein der Mieter kann das Fahrzeug bei ihm ausleihen Bewer tungen der Nutzer geben den Mietwil ligen einen berblick ber Zuverl s sigkeit und Qualit t von Fahrzeug und Vermieter Den Kraftstoff muss der Mieter selbst bernehmen eine Versicherung schlie t er automatisch mit der Anmietung ab Spontan ein Fahrzeug zu mieten ist bei diesen Angeboten recht schwierig denn die Kontaktanbahnung erfolgt via E Mail die bergabe des Fahrzeugs findet pers nlich statt Gute Planung und recht zeitige Reservierung sind hier also auf je den Fall Pflicht Autonetzer Gesch ftsf hrer Seba stian Ballweg sagt dass f r seine Kunden der wirtschaftliche und der praktische Nutzen des privaten Carsharing im Mit telpunkt steht Die V
155. gen in die Rostporen Keine Pinselspuren Enth lt Epoxyharze kein zus tzlicher Primer erforderlich Unbeschr nkt lagerbar BRUNOX Korrosionsschutz GmbH 85001 Ingolstadt Tel 0841 96129 04 Fax 13 oder BRUNOX AG CH 8732 Neuhaus SG Tel 41 055 285 80 80 Fax 81 Info Www brunox com erh ltlich bei CARLOFON Stahlgruber GmbH Wessels M ller AG m R der Reifenregale aczent Lagertechnik Aczent Lagertechnik GmbH amp Co KG Telefon 49 0 5531 7045696 www aczent lagertechnik de E Lagerregale El mehrgeschossige Regalanlagen EM Reifencontainer E Reifenlagerhallen Neumann J apanteile Profi Systeme mit CAN Bus ab EUR 407 Diagnoseadapter mit VAG Software VCDS a VAG COM von Ross Tech SHE Vollversion deutsch Ausz ge aus unserem Lieferprogramm Wir f hren Lager Dichtungen Wellen Kolben Frage Kolbenringe Zylinderk pfe usw zum Anschlu an jeden WE in E Qualit t f r alle Asiaten handels blichen PC Em Volldiagnose mit fast allen Funktionen des Motoren Cetiobe Automatikgetriebe aller Fabrikate speziell aber Japaner und Koreaner in Top Qualit t Telefon 02568 93 44 0 www Neumann Japanteile de Mail info neumann japanteile de VAS 5052 zus tzl Pr fung der TDI Einspritzung Gedrucktes Handbuch zur VCDS Software DEKRA Test H chste Punktzahl bei VAG Fzg besonders a
156. ger wenn sie das Teil gleich mit austauscht das ist allemal besser als dem Kunden f r eine vermeintliche Lapalie irgendwann erneut hohe Mon tagekosten in Rechnung stellen zu m s sen Bei Ruville h rt das Kit aber nicht In den beiden Ruville Lagern in Hamburg stehen mehr als 25 000 Produkte zur Verf gung Aus aller Welt in alle Welt Auf den einzelnen Kartons im Lager finden sich die Fotos Vahle exotischsten Aufkleber bei den einzelnen Ersatzteilen auf son dern beinhaltet beispielsweise auch samtliches ben tigtes Montagemateri al wie Schrauben Dichtungen und an dere Dinge Die Rennerei Nachbestelle rei und zeitliche Verz gerungen haben damit f r die Werkstatt ein Ende Um hervorragende Qualit t an bieten zu k nnen akzeptiert Ruville nur Lieferanten die zuvor umfang reiche Pr fungen bestanden haben Diese Tests sind zwar irgendwann ab geschlossen aber getreu dem Motto Vertrauen ist gut Kontrolle ist besser pr fen die Mitarbeiter kontinuierlich den Wareneingang auf gleichbleibend gute Qualit t im eigenen Labor Hinzu kommen Pr fungen durch unabh n gige Stellen beispielsweise durch den Germanischen Lloyd Damit die Ruville Produkte tats ch lich auch in die Werkstatt kommen sind alle Artikel in TecDoc gelistet F r ge w hnlich liefert das Unternehmen in nerhalb von 24 Stunden in entlegenen Teilen der Erde kann es auch mal l nger dauern Technische Schulungen mit Kunden und W
157. gespannt Anschlie end muss der Anwender lediglich die Schutzhau be schlie en und der Diagnosevorgang startet automatisch Im Full Scan Modus werden vom Rad nun insgesamt 1200 Bilder aufgenommen Dabei wird das Rad mit Hilfe von speziellen 3D Laserstreifen auf ein Zehntel Millimeter genau ver messen Stripe of Light auf Deutsch Lichtstreifen nennt Snap on diese Technik der Raddiagnose Zwei innere amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Kameras scannen hierbei die Reifenflanke das Felgenhorn den H hen und Seiten schlag den Abstand zwischen Felge und Maschine den Felgendurchmesser die Ge wichteposition die Zahl und Position der Speichen und den Felgentyp Die mittlere Kamera erfasst die Lauffl che den H hen schlag und die Konizit t des Reifens Die restlichen beiden Kameras die au en posi tioniert sind scannen die Reifenflanke das Felgenhorn den H hen und Seitenschlag die Felgenbreite und die Gewichteposition Dieser Vorgang dauert insgesamt eine Mi nute und sechs Sekunden Anschlie end wird das Rad dreidimensional auf dem Die neue Maschine vermisst das Rad mit Hilfe von speziellen 3D Laserstreifen auf ein Zehntel Millimeter genau Monitor der Maschine dargestellt Geo metrische Abweichungen werden farbig angezeigt so dass der Anwender Unre gelm igkeiten wie zum Beispiel eine Standplatte einen H hen oder Seiten schlag einen schlecht sitzenden Wulst Beulen an der Reifenflanke
158. gisches Meisterst ck denn ihre minimale St rke betr gt gerade einmal zwei Zehntel Neben dem neuen Pri macy3 der mit den Speed Indizes H V W Y und in 38 Dimensionen in den Han del kommt bietet Michelin weiterhin die Serien Energy Saver Pilot Sportt und Super Sportals an Unabh ngig von den Auflagen des Gesetzgebers und den Automobilherstellern zu leichteren spritsparenden Pneus geht der franz sische Reifenhersteller davon aus dass die Entwicklung der Raddurchmesser neuer Fahrzeugmodelle stark ansteigen wird Demnach erwartet Michelin bei den 16 und 17 Zoll Reifen eine Zunah me um bis zu 25 Prozent Continental kommt mit einer breiten Palette daher P nktlich zum Fr hjahr pr sentiert auch Continental seine aktuelle Sommerrei fenkollektion Dazu z hlen neben dem ContiSportContact 5 P f r hoch mo torisierte Sportwagen der neue Conti PremiumContact 5 f r Automobile der Kompakt und Mittelklasse Hinzu kommt f r den Tuningbedarf der bis Tempo 360 freigegebene ContiSportContact Vmax Minis Klein und Kompaktwagen kommen mit dem ContiEcoContact 5 zurecht Die j ngste Generation des SportContact 5 erhielt ein neues Profildesign um so die Be schleunigungskr fte besser bertragen zu k nnen Zwei Mittelb nder des asymme trisch aufgebauten Profils sorgen f r den notwendigen Grip der Hinterachsen Be reifung und die Blockstruktur der u eren Reifensch
159. gsysteme Doch auch f r typische Service und Inspektionsarbeiten etwa das Zur ck und Neueinstellen der Servi ceintervallanzeige nach dem lservice das Wechseln der Bremsbel ge oder der Bremsfl ssigkeit sowie das Einstellen der Scheinwerfer ist zunehmend ein elektro nischer Schraubenschl ssel in Form eines Diagnosetools erforderlich Und ohne das Auslesen s mtlicher Fehlerspeicher bei der Inspektion ist ein Service nach Hersteller vorgaben nicht zu erledigen Aber auch f r zahlreiche weitere auf den ersten Blick simple Werkstattar beiten wie das Auswechseln der maroden Fokus auf Franzosen Ob Werkstatt Reifenservice Karosserie oder Lackierspezialist markengebunden oder frei Alle Kfz Betriebe m ssen sich mit den elektronischen Baugruppen im Fahrzeug auseinandersetzen Zugleich steigen die Anspr che der Kunden die im Schadensfall eine g nstige schnel le und vor allem erfolgreiche Reparatur erwarten Und selbst f r einfache Ser vice und Wartungsarbeiten ist mittler weile ein Diagnoseger t unabdingbar wissen die Fachleute des Diagnosean bieters I ME Actia in Braunschweig Mult lJ ao amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Diagnosetools vom Systemspezialisten Starterbatterie oder den nachtr glichen Einbau von beliebtem Zubeh r wie einer Anh ngevorrichtung ist aufgrund der ga loppierenden Elektronifizierung des Au tomobils mittlerweile ein Diagnoseger t erforderlich Aus die
160. h B B Tara ber die Gr ensortierung der R der nach dem Farbsystem Yellow Ye Silver Si Red Re Blue B wird der Lagerort bestimmt mit Seitenteilen und Dach ummantelt und fertig gecovert ist die Halle Die Konstruktion ist stabil und hat eine hohe Traglast Vor allem aber bietet sie auf grund des flexiblen Regalsystems eine optimale Ausnutzung der auf dem Be triebsgel nde zur Verf gung stehenden Fl che Auf zw lf Quadratmetern also weniger Grundfl che als drei Container ben tigen bringt die Cover Halle 512 statt 198 Rads tze unter Wie wirtschaft lich die Cover Halle in Kombination mit den Magazin Regalen ist zeigt die Ta belle Denn die Halle wird steuerlich als Fliegender Bau bewertet Gleichzeitig beschleunigt das Magazin den Ein und Auslagerungsvorgang enorm Bedingt durch die gleichzeitig extrem kurzen Laufwege reduzieren sich die Bedien zeiten nochmal erheblich Prof Anita Friedel Beitz Seit ber 20 Jahren baut Gottfried Scholz R derlager Zum absoluten Renner hat sich seiner Meinung nach die Cover Halle entwickelt a Er D i D Pae a ee a DER OPTIMALE WERKSTATT HEBER FLACH KRAFTIG Gaither G 14532 Capacity Entrance height 45 20t A Net Weight Working air pressure 45 Kg 8 14 bar INKLUSIVE GTPANEXT UND 3 VERL NGERUNGEN In compliance with NEN EN 1494 2001 A1 2008 WWW GAITHERTOOL COM r der amp reife
161. h erzielte der Sport Maxx RT sowohl auf nasser als auch auftrockener Fahrbahn eine um sieben Prozent bessere Bremsleistung als vergleichbare Konkurrenzprodukte Sein Rollwiderstand lag sogar um elf Prozent unter dem seiner wichtigsten Wettbewerber Kompromisslos sportlich Die zweite Neuentwicklung von Dunlop nennt sich Sport Maxx Race und ist das Produkt einer einzigartigen Zusammen arbeit zwischen unseren Ingenieuren in Rennsport und Stra enreifen Entwick lung beschreibt L wenhaupt Um das Gripniveau weiter zu verbessern bedien ten sich die Entwickler der im Rennsport eingesetzten Gummimischung Diese be steht aus Polymeren die die Traktion ver bessern Dadurch kann sich die Mischung noch besser an die Fahrbahnoberfl che anpassen sagt L wenhaupt Um auch in Kurven ein gut ausbalanciertes Fahr verhalten sicherzustellen hat der Dunlop sport Maxx Race ein asymmetrisches Profil mit einer besonders breiten Au en schulter und gro en Profilbl cken Eine teilweise aus Aramid bestehende Hybrid Lagenabdeckung sorgt f r Stabilit t bei hohen Geschwindigkeiten Aramid ist eine hochfeste hitzebest ndige Kunstfaser die in der Luftfahrt und anderen High Tech Produkten zum Einsatz kommt Mitte des Jahres ist mit der Einf hrung des neuen Ul tra High Performance Reifen zu rechnen LIELLIIIIEIEEIIIIEIEIIIIIEIEIIIEIEEIIIIIIEEIIIIIIEIIIIIIIEIIIIIIIIEIIIIIE III Peter Rodenb sch Die moder
162. h ist Routinear beit und geh rt zum Kleinen Einmaleins des Kfz Fachmanns Dennoch kann der Sto d mpferwechsel Gefahren bergen warnen die Werkzeugspezialisten von Facom Aus diesem Grund habe das Un ternehmen bereits 2004 einen speziellen Sto d mpfer Arbeitsplatz entwickelt der alle Kriterien f r einen sicheren D mpfer wechsel erf llt berichtet Claudia Kimmel Marketingmanagerin bei Facom Noch mehr Sicherheit und Arbeits platzergonomie soll nun die neu ent wickelte pneumatische Sto d mpfer Wechselstation DLS 500 bieten Die DLS 500 erf llt die aktuelle EU Maschi nenrichtlinie au erdem wurde sie von Reifencontainer g nstig kaufen mit ohne Regale amcam Mobile R ume mieten www container de ELA Container GmbH Zeppelinstra e 19 21 49733 Haren Ems Telefon 05932 506 0 Fax 05932 506 10 info container de www container de 50 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 fachgerechte Alternative zum teuren Filter tausch bieten zu k nnen Kernkom ponenten des Sy stems sind der DPF Reiniger MP 131 sowie das Sp lkon zentrat MP 132 Zum Reinigen kann der verstopfte DPF laut Tunap im Fahrzeug bleiben Die Handhabung des Systems ist sim pel Mittels Druckbecherpistole und Spe zialsonde spr ht der Werkstattfachmann den Reiniger MP 131 ber vorhandene ffnungen etwa das Gewinde des aus gebauten Druck beziehungsweise Tem peratursensors in mehreren Intervallen in die K
163. h verarbeitbar sein damit sie genutzt werden k nnen um den ent sprechenden Fahrzeugen etwa das Er satzteilangebot der konkurrierenden Teilehersteller eindeutig zuordnen zu Die CLEPA mahnt auf ihrer Pressekonferenz die Bereitstellung der Basisdaten zur Ersatzteilidentifikation durch die Automobilhersteller an k nnen Dies war zuletzt auch durch eine Rede eines leitenden Beamten der EU Kommission bekr ftigt worden was auch auf der website der EU Kommis sion ec europa eu enterprise sectors automotive files rmi speech_warsaw_ en pdf nachzulesen ist Obwohl CLEPA den Geist und die Zielsetzung der Euro 5 6 Gesetzge bung im Hinblick auf die Erm glichung einer eindeutigen Ersatzteilzuordnung ausdr cklich begr t sieht sich der Ver band offenbar nicht in der Lage die Ein haltung der Verordnung mit den daf r vorgesehenen Mitteln durchzusetzen Der zun chst erhobene Aufruf an die EU Kommission die bestehende Ver ordnung durch Novellierung so weit zu pr zisieren dass jede Diskussion ber die Auslegung der Bestimmung zur Be reitstellung der geforderten technischen Informationen zur Teileidentifikation Stylisches Leichtgewicht Fahrradhecktr ger passend f r alle Fahrzeuge mit Anh ngevorrichtung mft TRANSPORT SYSTEMS Weltneuheit spannhebelfrei mft transport systems gmbh Die Fahrzeughersteller mauern immer noch bei der Bereitsstellung der notwendigen technischen Daten Foto Archiv ausge
164. hei t es dort Dabei soll ein speziell f r diese Aufgabenstellung entwickeltes Steuerungsprogramm ein hohes Ma an Transparenz bieten und eine exakte Zuordnung der erbrachten Leistungen pro Fahrzeug erm glichen Gl nzende Weltpremiere bei Moll Sportwagen D sseldorf Im Oktober 2011 stellte der britische Sportwagenhersteller McLaren das neue Hightech Modell MP4 12C im Autohaus amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Moll in D sseldorf in einem eigens ge bauten Showroom vor Die Aufbereitung der Fahrzeuge hatte arwe bernommen und damit f r eine gl nzende Weltpre miere gesorgt Weltweit sind wir die ersten die den 12C pr sentieren sagt Timm Moll Gesch ftsf hrer der Moll Gruppe Die Entscheidung der englischen Sportwagenschmiede f r das Autohaus Moll sei somit wohl bedacht gewesen Die Sportwagen Manufaktur McLaren wird hier prestigegerecht in einem eigens erbauten Showroom pr sentiert Dieser Showroom ist als erster und bis heute weltweit als einziger autarker McLaren Flagship Store im Corporate Design der Marke errichtet worden In der Vorbe reitung der Pr sentationsfeierlichkeiten wurden die M nchner von der Moll Sportwagen GmbH mit der Aufbereitung der Showroom Fahrzeuge beauftragt Dass dies eine mit h chsten Qualit tsan spr chen verbundene Aufgabenstellung war d rfte einleuchten erkl rt Dr Da vid Gabrysch Gesch ftsf hrer der arwe Service GmbH und f gt an Deshalb haben sich u
165. hmung so die Fest stellung der GT Das gelte auch f r die beiden anderen Billigheimer Goodride und High Performer die den Testergebnis sen zufolge bei N sse ebenfalls v llig un befriedigende Leistungen zeigen Wenn jedoch ein Vredestein aus holl ndischer Produktion nur auf dem Niveau eines Goodride verz gert ist nat rlich auch dort Nachholbedarf angesagt so die Meinung der Tester Sommerreifentest 2012 GTU Dimension 205 33 RIE amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 4 A T 8 E a ih id B 7 t ad Fa FF 7 7 if k 4 3 Bi ana Billigreifen zeigten beim GT Sommerreifentest vor allem bei N sse gro e Schw chen Foto GT Sicherheit hat ihren Preis Die bekannten Marken wie Continental Platz 1 und Dunlop mit dem SP Sport Fast Respone Platz 2 leisten sich laut GT keinen Ausrutscher dieser Art In diesen erlauchten Kreis sei nun endg ltig auch der finnische Hersteller Nokian mit dem V Platz 3 aufgestiegen Ebenfalls auf diesem Niveau landen der Semperit Speed Life der Fulda EcoControl HP und der Hankook Kinergy Eco K425 Der klassische Konflikt zwischen Nasshaftung und Rollwiderstand ist noch immer sp rbar meint die GT Die Kunst einen Reifen zu entwickeln der in keiner Disziplin elementare Schw chen zeigt sei jedoch weit fortgeschritten Doch noch gelinge nicht allen Herstellern dieser Spagat rl 15 1 Markenhomepage online Zum 25 Markengebu
166. iagnosefunkti onen und Hintergrundinformationen f r die Fehlersuche zur Verf gung Hier alle aufzuz hlen w rde den Rahmen sprengen Ein paar Spezialit ten hat die IDC4 aber dennoch zu bieten die auf je den Fall erw hnenswert sind Da w re zun chst die Funktion TGS2 Hierbei handelt es sich um eine automatische Steuerger teerkennung mit gleichzeitiger Fehlerstatusabfrage Ist der Suchlauf abgeschlossen kann der Mechaniker direkt aus der Ergebnisliste in die Diagnose eines Fahrzeugsystems einsteigen Aufgabenbezogene Funktionen Eine weitere sehr hilfreiche und interes sante Funktion verbirgt sich hinter den Men s R cksteller Fahrzeugwartung und Einstellungen und Codierungen Hier sind diverse in Gruppen unterteilte Aufgaben hinterlegt W hlt der Anwen der eine der zu erledigenden Aufgaben aus nimmt der Axone 4 automatisch mit dem entsprechenden Fahrzeugsteuerge r t die Kommunikation auf und startet die ben tigte Funktion So muss sich der Mechaniker bei spielsweise beim Anlernen einer neuen Batterie keine Gedanken mehr dar ber machen in welchem Steuerger t die be n tigte Funktion hinterlegt ist und diese mit zahlreichen Klicks suchen W hlt er unter Einstellungen und Codierungen die Aufgabe Batteriewechsel aus lan det er automatisch im richtigen System und muss das Ausf hren des Anlernvor gangs nur noch best tigen Das gleiche Prinzip gilt auch auch f r zahlreiche
167. icew schen f r die Autohaus Kundschaft gratis durch zuf hren und diese durch zus tzliche kostenpflichtige Waschangebote zu subventionieren gibt es zahlreiche weitere Waschgesch ftsmodelle in Kfz Betrieben So gibt es zum Beispiel nicht wenige Autoh user und Werkst tten mit eigener Waschanlage die ihren Kunden die Servicew sche zum Selbst kostenpreis berechnen Auch damit las sen sich zwar noch keine gro artigen Gewinne erzielen sehr wohl aber die Betriebskosten neutralisieren was zu entsprechend h heren Einsparungen f hrt Und wie reagiert der Kunde da rauf Entspannter als vielleicht manch einer bef rchtet Schlie lich muss jeder Autobesitzer bei der Fahrt an die Tank stelle erkennen dass eine maschinelle Fahrzeugw sche selbst im absoluten Basisprogramm f r unter f nf Euro eigentlich nicht zu bekommen ist Der nicht un bliche Service Waschpreis von 3 50 Euro in einem Kfz Betrieb wird demnach als ausgesprochen fair einge sch tzt und erf hrt eine entsprechend hohe Kundenakzeptanz Mancherorts gehen Autoh user und Werkst tten einen Schritt weiter und bieten ihren Kunden auch unabh ngig von einer Reparatur oder Inspektion die Auto w sche zu normalen Konditionen an Dort entwickelt sich der Verkauf von Autow schen nicht nur zu einem weiteren Profit Center sondern ver 3 Q t O g Der Citroen Vertragsh ndler und Servicepartner in Kronach setzt auf das Gesch ft mit der
168. ich der Riegel der Fel genkontur optimal anpassen und sich einfach an bringen lassen Das 169 Millimeter lange Gewicht besteht aus zw lf Segmenten f nf Gramm Di ese lassen sich laut Herstellerangaben je nach Be darf durch das perforierte Klebeband auch ohne zus tzliches Schneidwerkzeug einfach teilen Die bew hrte Klebeband Technologie sichere dabei die starke Haftung auf allen g ngigen Felgentypen Eine hochwertige Kunststoffbeschichtung nach OEM Kriterien soll das Gewicht vor Korrosion bei allen Witterungsverh ltnissen sch tzen Der Kleberiegel ist in den Farben Silber Schwarz ui und Chrom erh ltlich und kann in der Verpackungs I l 5 D Seeco nta n er mieten kaufen Das neue Auswuchtgewicht HPW 380 von Hofmann Power Weight soll sich der Felgenkontur optimal anpassen und leicht anbringen lassen Die Kleberiegel sind in unterschiedlichen Farben verf gbar Foto Hofmann Power Weight containers einheit von 25 St ck oder 50 St ck bestellt werden Weitere Farben sind auf Anfrage verf gbar rl CILLEEIIIIEIEIIIIIIEEEIIIIEIIIIIIIEIEIIIEIEEIIIIEIEIIIIIIIEIIIIIIIEEIIIIIEEEIIIEIEEIIIIEI EI III 07034 279110 www hofmann powerweight de amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 65 66 Kfz Werkst tten brauchen Diagnosege r te l ngst nicht mehr nur zum Lesen und L schen von Fehlercodes sondern ins besondere f r die komplexe Fehlersuche in den Tiefen der Elektronik komplexer Fahrzeu
169. ichern Parallel dazu bietet der VDO ContiSys Check TPMS auch die M glichkeit die Servicefunktionen des Reifendruckkontrollsystems ber die OBD Schnittstelle zu nutzen Der VDO ContiSys Check TPMS ist mit einem Frequenzmodul ausgestattet welches das Auslesen der Sensordaten von Reifendruck Kontrollsystemen erm glicht Fotos Continental Der VDO ContiSys Check TPMS un terscheidet sich vom Basisger t lediglich durch eine erweiterte Softwarefunktion und das angeschraubte TPMS Frequenz modul Letzteres beherbergt einen auflad baren Batterieblock der das Ger t unab h ngig vom Fahrzeugbordnetz bis zu zwei Stunden im Dauerbetrieb mit Spannung versorgt An der Modulfront befinden sich ein Ein Aus Schalter und drei Status LEDs Die LEDs informieren den Anwender ber den Betriebszustand des Ger tes den La dezustand des Batterieblocks und dar ber ob ein Netzger t angeschlossen ist Das Frequenzmodul kann auf Wunsch auch bei bereits vorhandenen Basisger ten nachge r stet werden R tselfreie Bedienerf hrung Die Bedienung des VDO ContiSys Check TPMS ist recht einfach und selbsterkl rend Nach dem Einschalten des Ger tes wird im Hauptmen die Funktion FastCheck TPMS und anschlie end Sensorpr fung angew hlt Im n chsten Schritt muss der Anwender die Fahrzeugmarke und das Mo dell bestimmen Danach stehen ihm die Funktionen Sensordaten lesen Sensor informationen und Gespeichert
170. ichlich wird durch eine automatisierte Voll bremsung die Aufprallgeschwindigkeit deutlich reduziert und somit die Schwere des Aufpralls erheblich gemildert In der Ober und Mittelklasse hat sich der Notbremsassi stent f r den Stadtbereich bereits etabliert Nun h lt er auch in kleinere Fahrzeuge Einzug Demn chst sollen Kleinwagen auf den Markt kommen die mit dem Notbremsassistenten von Continental ausgestattet sind rl LEILEEIIIIEIEEIZIIIIEIIIIIEIIEIEEIIIIIEIEIIIIEIIIEIIIIIEIEIIIIIIIEIEIIIIIIEIEIIIIIEEEIEIIEIIESEZIIIIIIEIEIIIIIIE III www continental automotive de TRW Cotec Bremsbel ge Weil jeder Meter z hlt ET JINAOIMN Hybrid Offensive Als Vorreiter dieser Antriebsalternative will Toyota seine Hybridmodellpalette in Deutschland mit dem Prius Plug in Hybrid einem Hybrid Van sowie dem Yaris als ersten Vollhybrid Kleinwagen weiter ausbauen 20 or Jahren schon kamen die Japaner daher und zeigten dass es nach all den jah relangen Diskussionen zur Zukunft des Antriebes von Automobilen und im Hinblick auf die zu verwendenden Treibstoffarten am Ende einen L sungssatz geben muss und dieser hei t in den Augen Nippons Hybridtechnologie DieKombination aus Elektro und Verbrennungsmotor hilft den Benzinverbrauch wahrnehmbar zu reduzieren Vorreiter dieser Antriebs alternative war Toyota mit den Prius Modellen und sp ter dem Lexus Gel n dewagen Bereits 2001 kam der Prius BIFFFFFFFFFFFEF
171. ie Kodierung der Injektoren vornehmen und das Anlernen der Pi loteinspritzung sowie die Initialisierung des Klimaservomotors vornehmen las sen kk LELEZIIIIEEEEIIILEREEIIILEEEEELELEEEEIEEEEERIIIEEEEEEIELEE ELLE EEE WWWw wow portal com Angebot deckt alle g ngigen Fahrzeugtypen ab www kraemer und freund de Kraemer amp Freund 68 Vor rund drei Jahren haben die After market Spezialisten des Zulieferers TRW mit den TRW Easycheck ein eigenes Diagnoseger t vorgestellt Nach eigenem Bekunden hat sich dieses mittlerweile recht erfolgreich im Markt etabliert Vor Kurzem hat das Unternehmen nun das inzwischen sechste Software Update f r das mobile Serviceger t vorgestellt Qua si als Geschenk zum dritten Geburts tag gedacht darf sich der Anwender laut TRW ber eine nochmals erweiterte Fahrzeugabdeckung freuen Au erdem erh lt das Easycheck mit dem Update eine Reihe neuer Funktionen f r Bremssysteme ABS und ESP Airbags die Klimakontrolle sowie f r den Service und die Wartung f r wei tere 88 Fahrzeugmodelle Mit diesem Update erm glichen wir vor allem freien und Mehrmarken Werkst tten den Service an weiteren ak tuellen Fahrzeugen Kfz Mechatroniker k nnen sich damit ohne Umwege an die Servicearbeiten machen Die teure und vor allem zeitintensive Unterst tzung durch markengebundene Servicebetriebe ist damit nicht mehr notwendig erkl rt Andreas Sch fer Marketing Manager D
172. ie Un zufriedenheit ber den Preis der kompli zierten Reparatur dazu f hren dass er vom Reparaturauftrag zur ckschreckt Und dies obwohl er mit der Qualit t der beabsichtigten Instandsetzung zufrie den w re Erlebnis ist gleich Urteil Doch nicht nur im Werkstatt Ma nagement gibt es eine Menge von Ansatzpunkten den Kunden von der Kompetenz und Leistungsf higkeit zu berzeugen Hier k nnen Kfz Werkst t ten profitieren wenn sie sich in punc to Servicequalit t Kundenbetreuung und Erscheinungsbild am Niveau von Markenbetrieben orientieren bei der Preisgestaltung jedoch unter diesen liegen und ihre St rken im Servicege sch ft ausspielen Was aber sind die Er folgsfaktoren im Servicegesch ft Was machen erfolgreiche Kfz Betreiber im Servicebereich besser Wie erzielen sie Mehrerl se ber Kundenzufriedenheit im Aftersales Mit diesen Fragen gilt es sich immer wieder aufs Neue auseinan der zu setzen Als L sung sind kreative pragmatische vor allem aber erfolg reiche Serviceideen gefragt wobei das Marketing f r den Service und Werk stattbereich vielfach noch ausbauf hig ist Einzelne Marketing Inseln gilt es zu vernetzen und in ganzheitliche Kon zepte zu integrieren So haben beispiels weise ltere Autofahrer nachweislich andere Anspr che an den Service einer Werkstatt als junge Servicekunden Gleiches gilt f r Frauen die v llig neue Anforderungsprofile in die Werkstatt tragen Nicht der Kun
173. iert die Reifeneinlagerung der Kundenr der Denn besonders das Angebot zur Reifenlagerung eignet sich geradezu ideal Bestandskunden zu binden und neue Stammkunden zu gewinnen Das hohe Kundenbindungspotential durch Reifenlage rung ergibt sich aus der Tatsache dass zweimal im Jahr ein Kundenkontakt stattfindet und dieser sich auch positiv auf das Gesamtsortiment sowie das Dienstleistungsangebot auswirken kann In vielen Betrieben z hlt sie heute schon zu den Standard Serviceleistungen Die Anforderungen haben sich in den ver gangenen Jahren allerdings ver ndert Die R der sind gr er und schwerer geworden Vielfach pas sen sie nicht mehr in Regale die vor zehn oder zwanzig Jahren installiert wurden Dann werden f r gew hnlich gro e R der nicht mehr im Regal sondern in den G ngen gelagert oder ganz nach oben gewuchtet wo noch Luft ist Wenn dann die Lagerung an unterschiedlichen Orten nicht mehr ordentlich dokumentiert werden kann besteht die Gefahr dass R der vertauscht werden oder nicht mehr auffindbar sind All dies f hrt zu ver rger ten Kunden so dass der Einlagerungsservice als Ertragsbringer und Kundenbindungsma nahme schnell als Schuss nach hinten losgehen kann Mit anderen Worten hier helfen keine halbherzigen Ans tze Wir haben uns in dieser Ausgabe intensiv mit der Thematik rund um die Kundenr der Einla gerung befasst und dazu eine Reihe von Beitr gen mit vielen Tipps f r die Praxis zusammengestellt G
174. im Automotive m ssen die Aufgaben im Vertrieb also erweitern Gefragt sind laut Rainer Skazel General Manager der Unternehmensberatung Scheelen AG interdisziplin re Vertriebsteams mit vielf ltigen Kompetenzen die auch bei unternehmerischen und marktorien tierten Fragen einbezogen werden F r die Unternehmen im Kfz Markt kommt es seiner Meinung nach jetzt mehr denn je darauf an effiziente und schlagkr f RAINER SKAZEL Erfolgsfaktoren von Spitzenverk ufern Das neue Buch von Rainer Skazel Erfolgsfaktoren von Spitzenverk ufern mit 173 Seiten ist im Scheelen Bildungsverlag f r 19 95 Euro unter ISBN 978 3 00 036383 2 erh ltlich Fotos textur tige Erfolgsteams aufzubauen Nur wie findet man die richtigen Mitarbeiter f r die neuen Aufgaben Wie stellt man das optimale Team zusammen Und wie kann man die Spitzenleute im Unter nehmen halten Auf Werte Verhalten und Einstellungen schauen Damit die Unternehmen die f r sie pas senden Mitarbeiter finden m ssen sie die Anforderungskriterien f r die neuen Aufgaben im Vertrieb so genau wie m g lich bestimmen um hiervon die erforder lichen Kompetenzen und vor allem auch Eigenschaften der Bewerber abzuleiten Letzteres wird h ufig viel zu wenig fokus siert Nach dem Motto Wir nehmen f r unser gutes Geld den mit der besten Aus bildung setzen die Betriebe einseitig auf formale Aspekte und Fachkompetenzen Dabei liegen nahezu alle Faktoren die
175. im WD 40 Design Kai Thielmann Chef der Auto Thielmann GmbH Foto Vahle Verlassen Sie sich auf unser Urteil Wir die Arbeitskreise des ASA Bundesverbandes setzen Qualit tsstandards von Werkstattausr stung und sorgen f r Sicherheit in Autoh usern Werkst tten und tragen mit st ndig besserer Pr f und Ger tetechnik zur Ressourcen und Umweltschonung bei Bundesverband der Hersteller und Importeure von Automobil Service Ausr stungen e V Anze Gesch ftsstelle ASA Bundesverband Wettertalstra e 37 71254 Ditzingen Tel 49 0 71 56 95 83 87 Fax 49 0 71 56 95 83 88 Internet www asa verband de E Mail asa geschaeftsstelle t online de pe nicht still 1922 Howard Carter entdeckt im gyptischen Tal der K nige das Grab Tutanchamuns in der Hansestadt Hamburg wird das Unternehmen Ruville gegr ndet Beide sind bis heute 90 Jahre danach gefragt und bekannt ahrend f r den Pharao allerdings bis heute in seinem goldenen Sarko phag die Zeit still steht dreht sich bei Ruville das Rad der Geschichte weiter In den vergangenen 90 Jahren ist das Unter nehmen kontinuierlich gewachsen Es z hlt zu den Pionieren des freien Ersatzteilehandels und konnte seine Marktstellung immer weiter aus bauen Hilfreich war daf r sicherlich die exponierte Lage Schlie lich besitzt Hamburg den zweitgr ten Hafen in Europa Ein Standortvorteil der beim d 1 F 1 Pi gh u h PRTEN SL Tai i
176. inen pro blemlosen Aufbau der Anlagen vor Ort sorgen jr zeichnet Ebersp cher aus Einmal j hrlich verleiht die Wessels M ller AG den Supplier of the year Award an seinen besten Lieferanten Dazu hat die Jury aus mehr als 350 Unternehmen m Ebersp cher Supplier of the year 2011 Auszeichnung f r die Gesamtleistung im Jahr 2011 Der Wessels M ller Supplier Award ging an Ebersp cher Exhaust Aftermarket GmbH Co KG Foto W M ausgew hlt und entschieden Der Award f r die besten Leistungen im Jahr 2011 wurde in Osnabr ck an Ebersp cher ber reicht Besonders in den Disziplinen La germanagement und Lieferprogramm konnte Ebersp cher berzeugen erkl rte Frank Schr der Vorstandsvorsitzender der Wessels M ller AG die Entscheidung Ein wichtiges Erfolgskriterium war f r ihn auch die hohe Service Kompetenz Spit zenleistungen bei Marketing Vertriebs und Logistik Support qualifizierten die Aftermarketspezialisten definitiv f r den ersten Platz erkl rt er Neben der optimalen Verzahnungmit dem Handelspartner sorge seiner Mei nung nach auch die berdurchschnitt liche Akzeptanz der Marke Ebersp cher f r eine erfolgreiche Zusammenarbeit Die Auszeichnung ist f r uns Verpflich tung und Herausforderung auch k nftig Bestleistungen in allen Lieferantendiszi plinen zu erzielen betonte in diesem Zu sammenhang Gerald Forster Gesch fts f hrer Ebersp cher Exhaust Aftermar
177. isation von Betrieben die Auftragsannahme und der Kundenauftrag Werkstatt und Be triebstechnik Fahrzeugkomponenten Reinigungs und Pflegeprodukte Kun denauftr ge durchf hren spezielle Re paratur und Reinigungsm glichkeiten sowie die Kontrolle und die Fahrzeug bergabe Dem BFA ist es mit der neuen Aus bildung ernst Dort m chte man am liebsten einen richtigen Handwerksbe ruf etablieren Deshalb muss auch ein Teilnehmer der Ausbildung zum zer tifizierten Fahrzeugaufbereiter einen Ausbildungsvertrag mit seinem Betrieb abschlie en Und der Betrieb muss die entsprechende Betriebsausstattung vorhalten damit eine ordentliche Aus bildung gew hrleistet ist Die gr ndliche Innenraumreinigung geh rt zur Aufbereitung Die Pr fung ist kein Pappenstiel In vier Stunden m ssen die Aspiranten zeigen was sie k nnen Eine Stunde dauert der schriftliche drei Stunden der praktische Teil der mit einem Fach gespr ch von rund 15 Minuten ver kn pft ist Foto Weber Erst wer dies alles erfolgreich durchlaufen hat darf sich Zertifi zierter Fahrzeugaufbereiter nennen Er d rfte unter Umst nden die Chance auf eine gute Zukunft haben Dr Frauke Weber FORMULA ONE TEAM Mit der perfekten Pflege bringt man sogar Weltmeister zum Strahlen SONAX freut sich mit dem Red Bull Racing Team auf eine spannende Saison F r das Red Bull Racing Team gibt es auch f r 2012 nur ein Ziel Siege feiern Und
178. ische Aufbereitung von Fahrzeugen findet auch bei Kfz Werkst tten immer mehr Anklang Foto Kernbach Flankensch den sollten ausgetauscht werden ebenso schadhafte Felgen Im Innenraum sind starke Verschmut zungen oder Besch digungen etwa am Polster oder dem Armaturenbrett nicht akzeptabel L cher einer ausgebauten Telefon oder Freisprechanlage mindern den Wert des Fahrzeuges bei der R ckga be erheblich Auch Feuchtigkeit im Fahr zeug und damit verbundener Schimmel aber auch starke Geruchsbildung etwa durch Rauch oder Tiere k nnen den Wert des Leasingfahrzeuges bei der Begutach tung zur R cknahme schm lern ber 100x in Deutschland e Umfangreiches Markenportfolio Ihr Vorteil Sie erhalten alles aus einer Hand One Stop Shopping e Hohe Verf gbarkeit aller g ngigen Produkte Ihr Vorteil 2x t glich Regionalbelieferung COMATIRES Deutschland Talstr 1 3 56316 Raubach Tel 02684 9450 548 welcome comitires de www c4t de amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 f Dg N M FAhrzBugaufbereigugn nachher Wellness f rs Auto Die optische Aufbereitung von Fahrzeugen findet immer mehr Anklang In vielen Werkst tten wird diese T tigkeit in Eigenregie durchgef hrt Wir zeigen wie man als Reinigungsprofi den Autos zu neuem Glanz verhelfen kann 90 erkratzter Lack schmutzbe fleckte Sitze verschmierte Armaturenbretter da hilft selbst stundenlanges Polieren wenig We
179. istung um zw lf Prozent Demnach so der Herstel ler aus Hannover kommt ein mit dem neuen ContiEcoContact 5 best ckter Wagen mit rund drei Prozent weniger Kraftstoff aus als der gleiche Pkw mit Standardreifen Der ContiEcoContact 5 wird in 42 Varianten zwischen 14 und 17 Zoll gefertigt und hat Freigaben bis zu Tempo 300 Neu in der Sommerkollektion der ContiPremiumContact 5 Um die f r das kommende Reifenlabel m glichst besten Werte zu erzielen ver wendeten die Ingenieure die neuesten Gummimischungen Die Ergebnisse k n nen sich sehen lassen Ein um 15 Prozent reduzierter Bremswege bei N sse acht Prozent niedrigerer Rollwiderstand und eine Laufleistungsverl ngerung von zw lf Prozent gegen ber vergleichbaren Wett bewerbsmodellen Beim ContiPremium Contact 5 f r Automobile der Kompakt und Mittelklasse setzen die Ingenieure auf besonders flexible Profilbl cke in der Reifenau enschulter Diese von Sportrei SZ Teilprozessen brachliegende Optimierungs und Kostensenkungs potenziale identifizierbar IFA Studie Prof Diez und Prof Reindl Die Benchmarks der Studie nutzen wir gemeinsam mit Ihnen zur Analyse und Optimierung in Ihrem Haus Mehr unter www 4wheels effizienz de Die elliptische Oberfl chenkontur des neuen EcoControlHP von Fulda verf gt durch ihre so genannten entkoppelten Schulterbl cke ber eine gr ere Aufstandsfl che Foto Fulda f
180. k auf den Bild schirm Nach Einfahrt in die Halle wird er in die korrekte Waschposition gelotst und nach Abschluss des Waschvorgangs dar ber informiert dass er aus der Halle ausfahren kann Einziger aber entschei dender Unterschied zum herk mmlichen Ablauf W hrend des Waschprozesses kann der Kunde bequem und angenehm klimatisiert im Auto sitzen bleiben und die Wartezeit nach Belieben kurzweilig gestalten Zeitgewinn und Komfort Plus Dem Betreiber einer mit Drive In Carwash ausgestatteten Portalwaschanlage bietet das neue Bediensystem die Chance die Kapazit t seiner Maschine merklich zu steigern Durch den Wegfall des Ein und Aussteigens sowie des f r viele Kunden obligatorischen Rundgangs ums Auto vor und nach der W sche l sst sich pro Wasch gang eine Minute einsparen Zudem kann ein wartender Waschkunde das Drive In Carwash Terminal bereits nutzen w h rend das vorherige Kundenfahrzeug noch gewaschen wird Auch das spart Zeit und tr gt dazu bei dass in Spitzenzeiten ein bis zu zehn Prozent h herer Durchsatz erzielt werden kann teilt man bei WashTec mit In Sachen Bedienkomfort an der Portal waschanlage will das Augsburger Unter nehmen damit neue Ma st be setzen was nicht nur mit dem Ende des War tens vor der Halle bei Wind und Wetter begr ndet ist Befragungen von Kunden an verschiedenen Pilotstandorten sollen gezeigt haben dass speziell ltere und gehbehinderte Autofahrer das Sitzen bleiben
181. k sicher verladen Vorher pr pa rierte Gep ckst cke stehen neben einem Auto zum Verladen bereit Aufgabe ist es alles sicher unterzubringen Auch hier kann gegen die Uhr angetreten werden Beide Spiele sollten jeweils von einem Mitarbeiter betreut und auch ein wenig moderiert werden Das ist schon ein klei ner Hingucker f r die Kunden Ebenso geeignet f r einen Aktions tag ist ein Auto das mit allem rund um den Gep cktransport ausger stet ist Dachgep cktr ger Dachbox Anh nger kupplung Fahrradtr ger Sie k nnen den Kunden auch die M glichkeit geben ver schiedene Systeme auszuprobieren oder direkt in Augenschein zu nehmen Wie das abl uft h ngt nat rlich ma geblich vom verf gbaren Platz ab Wenn es m g lich ist lassen sich verschiedene Dachbo xen und Fahrradtr ger an die Wand h n gen So stehen sie bei Bedarf f r einen schnellen Austausch und zur Demonstra tion zur Verf gung aT ige 4 Die Zusammenarbeit mit den Ko operationspartnern richtet sich nach individuellen W nschen und den M g lichkeiten vor Ort Manch eine Werk statt hat gute Verbindugen zur rtlichen Feuerwehr und kann mit ihr einen Ret tungseinsatz simulieren Auch k nnen Vertreter eines Automobilclubs zeigen welche Gep ckst cke sich im Auto zum Geschoss entwickeln k nnen und wo man welches Gep ck am besten ver staut Auch die rtliche Pr forganisation kann zu Wort kommen Genauso ist es m glich in Verbindung mi
182. ket der den Award entgegennahm jr Wir stehen jetzt online amz de kba Modellreihe il Jan April 2009 Marke Or nteil a Modellre ALFA ROMEO ALFA MITO ALFA 147 GT ALFA 159 BRERA GTV SPIDER SONSTIGE Zusammen ASTON MARTIN DB9 ASTON MARTIN V8 SONSTIGE AUDI A3 53 AUDI A4 54 AUDI A5 AUDI As 56 AUDI A8 58 AUDI 05 AUDI 07 AUDI R amp AUDI TT auto motor zubeh r ee fashin iee Hj Banz Fashion Week Benz F _ Eine ar Werk BERLIN H chste Anspr che an Design und Pers nlichkeit der Kreationen verbindet Mercedes Benz mit Mode Die Stuttgarter engagieren sich seit Jahren in der Modewelt und als internationaler Partner bedeu tender Modeplattformen leganz und Stil Innovation und Perfektion das sind die Ver bindungen zwischen Mercedes Design und hochkar tigem Mode Design Darum pr sentiert sich der Konzern bei bedeutenden internationalen Mode Events auf allen f nf Kontinenten Mercedes Benz ist die Premium Auto mobilmarke die weltweit am st rksten mit Mode und Design assoziiert wird Die Premiummarke ist Titelsponsor der Mercedes Benz Fashion Weeks in Berlin New York Los Angeles Miami sowie in Mercedes Benz und Mode ein Schnappschuss einer Veranstaltung der j ngeren Vergangenheit Auch diese Sch nheit begeisterte auf der Mercedes Benz Fashion Week die G ste 122 Foto Mercedes B
183. lbronn amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Mit den neuen Werkzeug Sets erm glicht ContiTech Kfz Werkst tten den professionellen Riemenwechsel von Zahn und Keilrippenrie menantrieben Foto Contitech Sowohl der Werkzeugkoffer speziell f r den Zahnriemenwechsel bei Volkswa gen Motoren der Laser zur Fluchtungs messung im Riementrieb als auch die Werkzeuge f r die Montage von Genera torfreil ufen sind im Fachhandel erh lt lich rl www contitech de _ Autodata Radeinstelldaten 2012 Buch enthalten Im Detail enth lt das Buch die Einstelldaten zu Vorspur Sturz Nach lauf Spreizung Spurdifferenzwinkel Be lastung Abbildungen der Einstellpunkte Radstand Spurweite Felgen Reifengr en Reifendruck Anzugsdrehmomente der R der Pr flastverteilung sowie Mes spunkte Aufbauh hen Auf der CD ROM Radeinstelldaten 2012 sind diese Inhalte ebenfalls enthalten zus tzlich beinhal tet sie noch zus tzliche Radeinstelldaten von Fahrzeugen vor 1997 Im Abonnement betr gt die Nutzungsdauer zw lf Monate inklusive Updates Die Wandtafel Autodata Reifendrucktabelle 2012 zeigt Reifendr cke normal Reifendr cke Sonderbereifung und Radanzugsdrehmomente Der neue Autodata Band Radein stalldaten 2012 kann zum Preis von 98 Euro bei Fust Wever amp Co GmbH sowie die Radeinstelldaten CD im Abonne ment f r 115 Euro pro Jahr bezogen wer den Die Wandtafel Reifendrucktabelle 2012 kostet 53 Euro je
184. leitzahl Anzahl Mitarbeiter Gr ndungsjahr Konto Nr Innung Geldinstitut Datum 1 Unterschrift Mit der gewinnen en Schwarz Rot Gold das sind die TrendArben des Sommers Die Fu ball EM macht Deutschland wieder zur Partymeile Auch freie Werkst tten k nnen von der Begeisterung rund um den Fu ball profitieren Castrol ebnet dazu mit einer Verkaufsaktion den Weg 7 A 78 eig dass du ein echter Fan bist hei t die Promotion Der Name ist gleichzeitig Programm Schlie lich braucht der echte Fan das passende Outfit und daf r k nnen teilnehmende Werkst tten mit den kostenlosen Fan Artikeln von Castrol sorgen Bei der Bestellung eines 60 Liter Fasses Castrol Edge oder eines 208 Liter Fasses Castrol Magnatec oder Castrol GTX geh ren jeweils zw lf hochwertige Fan T Shirts 42 Paar Au enspiegel Socken f r das Auto und ein Tresenaufsteller mit zum Lieferum fang Die Fassaktion ist ideal f r Teilnehmer die die Castrol Produkte bei den turnus m igen lwechseln einsetzen Zudem l sst sich der Verkauf von Mitnahme len mit den Display Paletten forcieren Kunden die eines der F nf Liter Gebinde Castrol Edge kaufen erhalten ebenfalls ein Fan Shirt Eine Infokarte an den Produkten f hrt auf die Internet Seite www ed geandfans de dort k nnen die T Shirts mithilfe eines Codes geordert werden Zum Kauf von f nf Litern Ma gnatec geh rt immer ein Paar Au
185. ll die vielen Neuheiten und Programmerweiterungen Und weil Gesch fte zwischen Menschen gemacht Das franz sische Unternehmen GYS personalisiert seinen Produktkatalog f r 2012 werden gr en neben den Abbildungen n chterner Technik auf kleinen Fotos immer wieder die Konterfeis einzelner Entwicklungsingenieure Personen aus der Gesch ftsleitung und dem Vertrieb sowie verschiedener internationaler Handelspartner Im Mittelpunkt steht im berar beiteten Sortiment wieder die Punkt schwei und Lichtbogenschwei tech nik Weiterentwicklungen und viele Detailverbesserungen gibt es auch bei den Aussenhautausbeul Systemen So wurden die neuen Ausbeulspotter der Pro Serie mit einem zweiten Werk zeuganschluss versehen der das wahl weise Arbeiten mit automatischer Kontaktz ndung oder Ausl sen der Z ndung ber Tastschalter erm glicht Die Modelle Gyspot Pro sind in 230 und 400 Volt Anschlussspannung oder als Combiger t f r Stahl und Alumini umausbeularbeiten erh ltlich Hiermit reagiert GYS auf den wachsenden Alu anteil bei der Mischbauweise neuerer Fahrzeuge Die Kombinationsm glichkeiten mit allen Liner Ausbeulsystemen bieten vom Einsteigerpaket bis zur Komplett station GYSLINER Combi 230 Pro diverse Varianten f r jede Anforderungssituati on und f r jeden Geldbeutel tv 82 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Denso Katalog Motork hlung www amz de teilemarkt
186. llte dies der Fall sein darf das Radlager nicht eingebaut werden Fotos NTN SNR Fruchtbare Kooperation Werkzeughersteller Hazet und W lz lagerspezialist NTN SNR arbeiten seit 2010 eng bei der Entwicklung von Spezialwerkzeugen zusammen und ver markten diese auch gemeinsam Schu lungen rund um die Produkte runden die Kooperation ab Ziel der Marketing Partnerschaft ist die Ausnutzung tech nischer Synergien sowie des Knowhows der strategischen Partner Christian Labuhn von links Training and Sales Support Aftermarket bei NTN SNR Bernhard Socha Pro duktmanager Hazet Emilie Goury Marketing Koordinatorin bei NTN SNR Carsten Scholz Leiter Marketing und Werbung bei Hazet kann man nicht dass die Lagerdichtung mit magnetischen Eigenschaften aus gestattet ist Magnetisch sichtbar Sichtbar machen kann man die magne tischen Bestandteile der Dichtung mit einer speziellen ebenfalls magnetischen Karte die man vor das Radlager h lt Das ist auch f r den korrekten Einbau wichtig denn er ist sonst nicht zu erkennen Das Radlager muss mit der Magnetkodierdich tung schwarze Dichtung zur Fahrzeugin nenseite hin dem ABS Sensor gegen ber montiert werden Dar ber hinaus ist es vor dem Einbau unerl sslich zu pr fen ob der Magnetencoder besch digt ist Er kann durch magnetische St rquellen wie zum Beispiel Magnetstifte Schaden neh men Wenn man mit der Pr fkarte Unre gelm igkeiten im Aufbau des M
187. lungen von Verbrennungsmotoren diskutierten ber 200 Teilnehmer aus der Automobil und Zuliefer industrie auf dem 9 Symposium von Bayern Innovativ und kamen zu interessanten Ergebnissen 14 r Diskussionsstoff sorgten Pro blemfelder die sich aus Leichtbau im Kurbeltrieb und Motorgeh use Kompatibilit t mit Hybriden und mehr Leistung aus geringeren Hub r umen ergeben Professor Dr Josef Nas sauer Gesch ftsf hrer der Bayern Inno amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 vativ GmbH in N rnberg machte dabei deutlich dass auch 2020 noch immer rund 90 Prozent aller Fahrzeuge ber einen Ver brennungsmotor verf gen werden 17 Pro zent dieser Autos arbeiten dann zusammen mit E Antrieben als Hybridfahrzeuge 35 Prozent werden ottomotorisch betrieben und 40 Prozent verf gen ber einen Die selmotor W hrend Diesel und Fl ssiggas fahrzeuge 2020 im Durchschnitt 16 000 Kilometer pro Jahr zur cklegen werden prognostiziert Nassauer f r Benzinfahr zeuge eine j hrliche Fahrleistung von 10 000 Kilometern f r Hybridfahrzeuge 11 000 Kilometer und f r E Fahrzeuge von 6000 Kilometern Die Zahlen decken sich im Wesentlichen mit den Prognosen der Automobilhersteller Den zuk nftigen Ansatz f r Ottomotoren sieht Professor Dr Christian Schwarz Abteilungsleiter Ent wicklung Thermodynamik bei der BMW Group so K nftig kommt kein Benzin motor an einer Direkteinspritzung vorbei Er verweist dabei auf den neuen Vie
188. m umfangreichen Ausstattungsange bot best ckt werden k nnen beschr nkt sich die Anfangsinvestition darauf was tats chlich ben tigt wird so die Unternehmensangaben Die Modelle HD 7 16 ST HD 9 18 ST und HD 13 12 ST sind in mehr als 100 Varianten er h ltlich und arbeiten mit einem maximalen Arbeitsdruck von bis zu 180 bar und einer F r dermenge von bis zu 1300 Litern je Stunde Die neuen station ren Kaltwasser Hochdruckreiniger lassen sich sehr flexibel aus dem umfangreichen Ausstattungsangebot best cken Foto K rcher Die zahlreichen Konfigurationsm glich keiten sollen eine passgenaue Auslegung auf die Bed rfnisse im Betrieb erlauben Das je weilige Grundmodell ist mit einem Rahmen aus pulverbeschichtetem Stahl oder Edelstahl erh ltlich Wo viele fetthaltige Verschmut zungen entfernt werden m ssen empfiehlt der Hersteller das Ger t f r den Betrieb mit bis zu 85 Gard Celsius hei em Zulaufwasser auszur sten ST H Als weitere Ausstattung sind automatische Druckentlastung Tro ckenlaufschutz Wasserenth rtungssystem Betriebsstundenz hler und die M glichkeit zur Reinigungsmittel Ausbringung im Hoch druck verf gbar Zudem gibt es eine optionale Fernbedienung f r die Chemieverwendung Damit kann von den Hochdruck Entnahme stellen aus die Zugabe unterschiedlicher Rei nigungsmittel gesteuert werden Alle Anbau satze sind laut K rcher auch nachr stbar Die kompakte Haupteinheit kann auch bei bee
189. ms 76 as GVA Mitglied Elring Klinger hatte in Person des JAK lers Herrn Andreas G rtner an den Standort nach Dettingen Erms geladen und das mit Erfolg denn die Veranstaltung war sehr gut besucht Traditionell sind die JAK Treffen zweit gige Veranstaltungen Tag eins dient dem Networking und der Vorstel lung des einladenden Unternehmens an Tag zwei findet die interne Sitzung des Arbeitskreises statt Herr G rtner pr sentierte die Betriebsanlagen von Elring Klinger die Teilnehmer erhielten unter anderem Einblick in die Produkti onsbereiche f r Zylinderkopfdichtungen Spezialdichtungen au erdem schaute man sich den Entwicklungsbereich und Pr fst nde sowie den Bereich Gummi Metall Elastomertechnik Module an Interessant f r alle Teilnehmer war auch die Einf hrung in die ausgefeilte Logistik des Unternehmens Erfreut sich gro en Zuspruchs Der JAK im GVA amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Der Abend des ersten Tages war der Kontaktpflege gewidmet die Burg Hohen Neuffen bot daf r einen bestens geeigneten Ort Die Verbindungen die sich durch das Engagement im JAK er geben halten oftmals ein Berufsleben lang Das ist auch ein Grund daf r dass sich Interessenten erst einmal als G ste des Gremiums bew hren m ssen Die Chemie stimmte in Dettingen offenkun dig denn alle geladenen G ste wurden als Mitglieder in den Arbeitskreis aufge nommen Die interne Sitzung des Junioren arbeitskrei
190. n Alles Die Einlagerung von R dern kann sehr platzfressend sein wenn kein professionelles Lagerungssystem dahinter steckt Wie man dabei sogar noch Platz gewinnt das hat das Volkswagen Zentrum im nieders chsischen Uelzen vorgemacht 38 igentlich hat mit der Umgestal tung des Teiledienstes vor knapp drei Jahren alles angefangen Durch ein professionelles Rega Isystem des Unternehmens Blum amp Partner konnten wir bei unserem Teiledienst gut 60 Prozent Fl che ein sparen Wo vorher ein Quadratmeter Platz war dort hatten wir pl tzlich quasi fast drei berichtet J rgen Alten burg Teiledienstleiter im Volkswagen Zentrum Uelzen Auf der eingesparten Fl che entstand ein Reifenlager in dem 1000 S tze Kundenr der Platz haben nat rlich auch geplant und gebaut von der Blum amp Partner Lagertechnik GmbH aus dem nicht allzu fernen Bremen Wenig sp ter mussten die Lagerspezia listen wieder an die Arbeit Eine leer stehende benachbarte Werkstatt bot sich als R derhotel an Und so haben amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 wir wieder mit Blum amp Partner geplant erz hlt Altenburg So zogen dann Anfang 2011 die 1000 R ders tze in die alte Werkstatt um wo zwischenzeitlich ein R derhotel f r 2300 S tze entstanden war Den freien Platz im Stammhaus nutzte der Betrieb um die Karosserieab teilung um f nf Arbeitspl tze aufzusto cken und um den Bereich Skoda um vier Arbeitspl tze zu erweite
191. n be stimmte Regelungen zum Sachmangelhaftungsan spruch im deutschen BGB ge ndert werden Dabei hat der deutsche Gesetz geber einen Spielraum er kann z B den Anspruch des K ufers auf Erstattung von Ein und Ausbaukosten der H he nach begrenzen Er kann sich auch berlegen ob er die f r den privaten Endverbraucher geltenden Anspr che im Zuge der ohnehin notwendigen An passungen auch auf den gewerblichen K ufer bertr gt Das Bundesjustizmini sterium hat den interessierten Kreisen insbesondere den Wirtschaftsverb nden dazu bereits einen Fragenkatalog vorge legt Die Auswertung der Antworten soll in den Gesetzesentwurf des Ministeri ums einflie en Dabei ist nicht unwahr scheinlich dass am Ende die Ein und Ausbaukosten auch bei Gesch ften mit dem privaten Endverbraucher auf einen Betrag gedeckelt werden der z B dem doppelten Wert des Kaufgegenstands in mangelfreiem Zustand entspricht Im Kfz Servicemarkt bersteigt aber h ufig der wirtschaftliche Wert der Montage leistungen den Wert des Ersatzteils Die betragsm ige Begrenzung w rde daher eine Risikoverteilung bedeuten die vor sichtig formuliert die Interessen des Ver k ufers jedenfalls nicht au er Acht l sst Selbst wenn es zu einem unbegrenzten Erstattungsanspruch des K ufers kommt werden die Vorteile auf seiner Seite nur von kurzer Dauer sein Langfristig wird der Handel eine aufgrund rechtlicher Vorga ben gestiegene Kostenbelast
192. n je weniger der Reifen auf die Waage bringt desto weniger Material wird bei jeder Radumdrehung verformt und erhitzt Schlie lich soll auch das EcoTread Profildesign dazu beitragen dass der EcoControl HP einen um neun Prozent geringeren Rollwiderstand gegen ber anderen Sommerreifen aufweist Dar ber hinaus soll die gleichm ige Druckverteilung in der Aufstandsfl che und das optimierte Lauffl chendesign mit einem ausgeglichenen Verh ltnis von Profilbl cken und Profilrillen eine hohe Lauf leistung erm glichen rl IKELELILIIEIEIIIIIEIEIIIIIIIEIIIIEIEIEIIEIEIIEZIIIIEIEIIIEIEIIIIIIIEEIIIIIIEEIIEIIEE III EEE www fulda reifen de Im st ndig h rter werdenden Wettbewerb z hlen Schnelligkeit Flexibilit t absolute Zuverl ssigkeit und g nstige Preisgestaltung zu den wichtigsten S ulen des Erfolges Wir handeln seit langen Jahren danach und z hlen heute weit ber 1 000 Kfz Betriebe freie Werkst tten und bedeutende Unternehmen zu unseren Stammkunden die wir mit Originalteilen beliefern SKODA PORSCHE iber Nach Wir liefern alle Originalteile ber Nacht Bundes weit und l ckenlos Damit Ihre Werkstatt am Morgen sofort mit der Arbeit beginnen kann Eigene Zentrallager namhafte Kooperationspartner und bedeutende Zulieferer garantieren eine l cken lose Versorgung Ein sehr wichtiger Vorteil f r Sie Unsere scharfe Kalkulation sichert Ihnen bessere Verdienstm glichkeiten und blit
193. nbauteilen deren Werkstoffe die bislang bliche Waschchemie nicht vertragen und da her optisch oder funktional beeintr ch tigt werden k nnen diese Ma nahme notwendig gemacht Die Kooperierenden haben Kriterien sowohl f r bestehende als auch f r k nftige Waschanlagen sowie die dort eingesetzten Chemikalien erarbeitet Das Reinigungsergebnis habe man dabei bewusst nicht ber cksichtigt da es ausschlie lich um die Pr vention von Schadensf llen gehe Betreiber von Autowaschanlagen Portalwaschanlagen Waschstra en und SB Waschpl tzen deren Anlagen den Vorgaben der Automobilindustrie be z glich den technische Anforderungen und der eingesetzten Chemie entspre chen k nnen beim VDA Qualit ts Management Center VDA QMQ ein entsprechendes G tesiegel beantragen Dieses soll waschwillige Autofahrer darauf hinweisen dass die betreffende Waschanlage den Vorgaben des VDA QMC entspricht Der Anlagenbetreiber erh lt das Siegel allerdings nur wenn alle Kriterien vollst ndig erf llt werden Hinweise wie VDA W sche oder VDA konforme Waschprogramme sind demnach nicht zul ssig Neben den Kriterien f r die Waschche mie wurden auch mechanische Anfor derungen festgelegt etwa Mindestma e f r Waschanlagen maximal zul ssige hydrodynamische und mechanische Belastungen durch Wassermengen und dr cke Aber auch berst nde und Hin terschneidungen hervorstehende Fahr zeugteile der Festsitz von Anba
194. nd da gilt es aufzupassen und nicht in das Urteil etwas hineinzulesen was es nicht hergibt Auf den Punkt gebracht Das Urteil betrifft nur eine Auslegung der EU Richtlinie zum Verbrauchsg terkauf Es wurde daher nur gekl rt dass ein privater Endverbraucher der ein Produkt gekauft hat im Falle eines Mangels grunds tzlich einen Anspruch auf Erstattung der Ein und Ausbaukosten hat Gleiches gilt entlang der Lieferkette je doch immer vorausgesetzt dass das letzte Rechtsgesch ft eben ein Kaufvertrag mit einem Endverbraucher war Damit fallen im Umkehrschluss alle anderen Sachver halte aus der Reichweite des Urteils he raus Es ndert sich also nichts wenn das letzte Gesch ft in der Kette wie in un serer Branche berwiegend der Fall ein Werkvertrag war im Zuge dessen ein Teil eingebaut wurde Der Fahrzeugbesitzer hat dann zwar Gew hrleistungsanspr che gegen die Werkstatt diese kann aber nach berwiegender Ansicht die Ein und Aus baukosten bei Fehlen einer anderweitigen Vereinbarung nicht an den Teilelieferanten weitergeben Auch ndert sich nichts wenn der Letzterwerber ein Unternehmer und kein privater Endverbraucher ist Eine Spedition oder ein Taxi Unternehmer hat keinen Anspruch auf Erstattung von Ein und Ausbaukosten Der Ver k ufer des Teils muss nur ein neues Teil liefern oder das defekte reparieren Das alles kann sich aber durchaus wieder ndern Denn aufgrund der EuGH Entscheidung m sse
195. ne Silica Mischung des Fulda EcoControl HP sorgt laut Hersteller nicht nur f r gute Bremseigenschaften sondern auch f r einen niedrigen Rollwiderstand Foto Fulda Leichtl ufer mit guten Stopper Oualit ten Der Fulda EcoControl HP soll mit niedrigem Rollwiderstand und kurzen Bremswegen anspruchsvolle Fahrer berzeugen Mit dem neuen EcoControl HP will Fulda vor allem preis leistungsbewusste Autofahrer anspre chen die hohe Erwartungen an einen modernen Sommerreifen haben Um den Bremsweg bei Trockenheit zu reduzieren weist der EcoControl HP eine vergr erte elliptische Kontur mit ent koppelten Schulterbl cken auf Das vergr ert die Aufstandsfl che zur Stra e und verk rzt den Bremsweg bei Trockenheit laut Hersteller um 3 0 m Dieser Wert bezieht sich auf einen vom T V S d Automotive ermittelten Durchschnittswert von drei Wettbewerbsreifen aus dem mittleren Preissegment Auch die N sseperformance des Fulda EcoCon trol HP wurde verbessert Hierf r soll einerseits eine spezielle Nano Polymermischung der Lauf fl che und die breiten Aquaflow Profilrillen ver antwortlich sein Damit konnte der Nass Brems weg im Vergleich zu den Wettbewerbsprodukten um 2 9 Meter verk rzt werden so der Hersteller Die moderne Silica Mischung sorgt laut Her steller nicht nur f r gute Bremseigenschaften sondern auch f r einen niedrigen Rollwiderstand Unterst tzt wird diese Eigenschaft durch die Leichtbaukarkasse Den
196. nem elektronischen Steuerger t gelenkt Mit einem gro en Drehschalter auf der Mittelkonsole kann der Fahrer vier verschiedene Fahrprogramme w h len Auto steht f r automatisch Situ ationsbedingt erfolgt der Antrieb durch den Verbrennungs oder durch den Elektromotor bestm gliche Verbrauchs und CO Abgaswerte werden dadurch erreicht Bei ZEV f hrt das Fahrzeug rein elektrisch ohne Auspuffgase und L rm Mit voller Batterie kann mit bis zu Tem po 60 etwa drei Kilometer weit gefahren werden Sinkt die Batterieladung unter einen bestimmten Wert springt der Die selmotor an das System wechselt auto matisch in das automatische Fahrpro gramm Im Modus 4WD arbeiten beide Motoren gleichzeitig alle vier R der wer den angetrieben Selbst bei leerer Batte rie kann der Elektromotor an der Hinter achse noch mit einer Leistung von acht Kilowatt arbeiten weil er direkt von dem Generator des Verbrennungsmotors mit Strom versorgt wird Bei der Einstellung Sport kann die gesamte Systemleistung von 200 PS kurzzeitig abgerufen werden In Verbindung mit k rzeren Schaltzeiten bei h heren Drehzahlen werden beste Fahrleistungen erzielt Das beschriebene Hybrid4 System wird derzeit im Peuge ot 3008 und im Citroen DS5 angeboten demn chst auch im Peugeot 508 Kombi mit dem Beinamen RXH LIEILILIIIIEEEIIIIIIEIIIIIIIEIEIEIEEEEIIIIIEEIIIIIIEEIIIIIIEEIIIIIIIEIIIIIIE III i il t F Die zwei Motoren der Hybrid4 Fahrzeuge
197. nen und in elektrischer Form gespeichert werden Damit lassen sich etwa Leuchten oder das Radio betreiben oder aber ein Elek tromotor der beim Antrieb des Autos hilft oder ihn streckenweise selbst bernimmt amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Neuen Weg eingeschlagen Der Entwicklung des Hybridantriebs mit Benzinmotoren haben sich in den 90er Jahren des vorigen Jahrhunderts vor allem Toyota und Honda gewidmet Die Kraftstoffersparnis geht noch einen Schritt weiter wenn der Elektroantrieb mit dem von Hause aus sparsamen Die selmotor kombiniert wird Das ist das Verdienst des PSA Konzerns mit den Marken Peugeot und Citroen Die Fran 4 zosen haben dabei einen anderen Weg eingeschlagen als die Ja paner W hrend jene die Kr f te mit einem aufw ndigen Planetengetriebe verteilen treibt im PSA System ein Dieselmotor mit zwei Litern Hubraum und 120 kW 163 PS die Vorderachse an ein Elektromotor mit 27 kW 37 PS wirkt auf die Hinterr der Eine mechanische Verbindung zwischen Vor der und Hinterachse gibt es nicht Das vereinfacht vieles und hat zudem die durchaus erw nschte Nebenwirkung zeitweise mit Allradantrieb fahren zu k nnen So etwas hatte Audi schon in den 90er Jahren mit dem Duo auf die R der gestellt war aber seiner Zeit zu weit voraus Drehschalter auf der Mittelkonsole Bei Peugeot und Citroen werden die bei den Antriebsmotoren die sowohl einzeln als auch zusammen arbeiten k nnen von ei
198. ngen wird ELA mit seinen Reifencontainern gerecht hei t es dort Aus stabilem Stahl und ausgestattet mit einer doppelfl geligen T r sollen die Raumsysteme von ELA optimale Lagerbedingungen f r Reifen bieten Die Container halten Licht und Feuchtigkeit als sch digende Faktoren von den Reifen fern erkl rt Gesch fts f hrer G nter Albers Auf Wunsch k n nen die Container mit einer speziellen Diebstahlsicherung versehen werden Zu den weiteren Ausstattungsm glich keiten geh ren eine Elektroinstallation RENNSPORTTECHNIK und Heizung Die verzinkten Reifenregale bilden die Basis f r eine Lagertechnik mit System Schon in Standard Ausf hrung finden in den mobilen Lagerst tten von ELA bis zu 200 Reifen Platz also hin reichend um saisonale Lagerengp sse auszugleichen Durch den Einsatz von ELA Reifencontainern k nnen Autobe triebe ihren immobilen Lagerraum selbst in Hochphasen des Reifenwechsels wie gewohnt nutzen sagt Albers Und sollte ein Container nicht reichen unsere Rauml sungen sind flexibel liefer und stapelbar Der nieders chsische Familienbe trieb ELA aus dem Emsland hat seit 1972 den Miet Service und auch die Technik der Raumsysteme st ndig weiterentwi ckelt Mit ber 20 000 transportablen Einheiten z hlt der Containerpark von ELA mittlerweile zu den gr ten in Eu ropa Ein eigener Fuhrpark von 50 Spe zial Lkw mit Ladekran gew hrleistet einen sicheren Transport und Montag
199. ngten Verh ltnissen an der Wand montiert werden Sie hat eine Bautiefe von 42 Zentime tern Die Bedienelemente sind bersichtlich auf der Vorderseite der Ger te angeordnet Hier geben auch Signallampen Aufschluss ber Betriebsstatus Leckage Wassermangel oder den F llstand der Reinigungsmittel An schl sse f r Wasser und Reinigungsmittelzu fuhr Hochdruckausgang und das Stromkabel befinden sich an der Unterseite Die Ger te sind laut Hersteller f r den t glichen Dauer einsatz ausgelegt rl www kaercher com Nilfisk ALTO niert MIT LEISTUNG AN DIE SPITZE Jetzt bevorraten um auch Ware zu erhalten Sie sichern sich zudem einen Rabatt auf alle folgenden Bestellungen Ihr Gro handelspartner mit dem Extra an Service 4 St ndig 450 000 Reifen und 15 000 Felgen auf Lager X Der Nokian Reifenspezialist X 24 Stunden Lieferservice X St tzpunkth ndler Konzepte x Mit Flatrate Lieferung bereits ab 1 Reifen kostenlos X Einzigartiges Einkaufsportal mit Pr miensystem wwvw der straub de lt reifen gt Straub gt gt gt Contact Center 49 7354 9334 0 105 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Die Meinungsforscher haben dem Auto bereits das Ende als Statussymbol vorhergesagt Neue M glichkeiten der Mobilit t dr ngen auf den Markt Dabei sind nicht nur die Automobilhersteller mit ihrer modernen Form des Carsharing aktiv Auch andere
200. nn die geleasten Fahrzeuge in einem solchen Zustand wieder zur ckgegeben werden sollen mutieren sie schnell zu Kostenfaktoren Ergebnis Ohne entsprechende Pflege sieht sogar eine Edelkarosse blass aus Da hilft meist auch eine gr ndliche Autow sche nichts mehr Wo Wasch stra e und Staubsauger scheitern setzen professionelle Auto Cleaner an Damit der Wagen wieder in seinem fr heren Glanz erstrahlt ist Putzen mit Methode angesagt Eine Sch nheitskur kann je nach Aufwand um die 160 bis 300 Euro oder mehr kosten Zuge geben ein stolzer Preis Aber es lohnt sich denn nach einer Komplettaufbe reitung gl nzt das Auto wieder wie neu amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Durch eine gezielte Aufbereitung kann der Fahrzeugwert gesteigert werden Das Dienstleistungsangebot professio neller Autopflegebetriebe kennt keine Grenzen Warum soll man als Kfz Werk statt diese Dienstleistung nicht mit ins Programm nehmen So liegt der Schluss nahe den Gebrauchtfahrzeugbestand in Eigenregie aufzum beln und f r Kunden diese Leistung anzubieten In der Praxis sieht das so aus Perfekte Gebrauchtwagen Aufbereitung erfor dert drei Dinge das Knowhow die rich tigen Produkte und die entsprechenden Werkzeuge Das beginnt schon bei der Diagnose also der Feststellung des Fahrzeugzustandes Schon hier gilt es die Frage zu kl ren kann man mit der Aufbereitung beginnen oder muss erst der Lackierer ans Werk Danach geht alles wie im Zeit
201. nsere Aufbereitungsspezi alisten Sven Pfeffer und Lars Machner dieser Aufgabe angenommen und ihre Erfahrung sowie ihr K nnen zum Einsatz gebracht Es freut uns sehr dass wir jetzt in Folge dieser Show Car Aufbereitung mit der gesamten Fahrzeugaufbereitung beauftragt worden sind Zu den arwe Automotive Services geh ren Fahrzeugaufbereitung pflege und logistik f r Automobilhersteller und h ndler hochwertige Lackierarbeiten in eigenen Lackieranlagen und Gebrauchtwagen Komplettauf bereitungen Spot und Smart Repair Hol und Bringdienst sowie Ausstellungspflege Dienstleistungen f r Europas gr ten Mercedes H ndler Auch f r Europas gr ten im Ruhr gebiet ans ssigen Mercedes H ndler bernimmt man die Fahrzeugaufberei tung und pflege f r alle Fahrzeuge der Marke Mercedes sowie das komplette Smart und Spot Repair Management Mit dem arwe Full Service Konzept wird die Standzeit 1 signifikant verk rzt teilt man dort mit Zudem werde mit einem 25 k pfigen Spezialteam an al len elf Standorten der Lueg Fahrzeug werke AG im Ruhrgebiet f r h chste Aufbereitungsqualit t just in time ge sorgt Selbst au erhalb Deutschlands ist das M nchner Unternehmen aktiv Im September 2011 er ffnete arwe ein Kfz Aufbereitungscenter am Flugha fen Nizza und ist an der franz sischen C te dAzur bereits seit Fr hjahr 2011 mit einem eigenen Mietwagenzentrum pr sent Das Kfz Aufbereitungscenter kom plet
202. nt und wasserabweisend Es h lt Metallverbin dungen leichtg ngig sch tzt Gummi und KOSTENTIEFK UHLER Av KFZ KLIMATISIERUNG UND MOTORK HLUNG IN OE QUALIT T Als Entwickler technischer Spezialchemie rund um das Automobil hat sich Caramba einen Namen gemacht Die Profi Linie der Marke des Jahrhunderts nimmt laut Unternehmensangaben f r sich in Anspruch die wirkungsvollsten Rezepturen auf sich zu vereinen Dichtungen und kann als Korrosionsschutz eingesetzt werden Ein wesentlicher Vor teil des Mittels liegt au erdem in seiner sehr guten Benetzbarkeit Spr hnebel sind berlackierbar So kann es bedenkenlos in lackierenden Betrieben eingesetzt werden Lackst rungen sind nicht zu bef rchten Wer sich das im Video ansehen will Auf Youtube Caramba Synthese l eingeben Der EDI Speziall ser von Caramba ist ein ebenso effizientes Mittel mit breitem Anwendungsspektrum Entwickelt um festgerostete Injektoren aus dem Zylinder kopf zu entfernen l sst er sich au erdem als starker Rostl ser und zum Entfernen von Schmutzkrusten lr ckst nden und Verharzungen einsetzen Sobald der EDI Speziall ser aufgespr ht wird bewirkt er eine extreme Abk hlung auf unter minus 30 Grad Celsius Roststrukturen werden so fort aufgebrochen Mikrorisse entstehen gleitaktive PTFE Partikel dringen tief in die Rostschicht ein und schmieren von innen Auch Beispiel drei die Magic Wonder Glanz Veredelung ist ein profe
203. ntage zu konzentrieren F r Gesch ftskunden wer den wenn in Herbst und Fr hjahr jeweils die R derwechsel anstehen individuelle Hol und Bring Dienste eingerichtet F r Privatkunden hat sich beispielsweise das VW Zentrum den Titel Boxenstopp einfallen lassen um samstags zum Rei fenwechseln in der Werkstatt und zum parallelen Fr hst ck im VW Bistro einzu laden Bei BMW gibt es in der jeweils f nf w chigen Wechsel Hochzeit ebenfalls Kaffee w hrend R der gewechselt wer den und das Fahrzeug durch eine Au en W sche sowie eine Basis Innenreinigung verw hnt wird Nicht nur die Termin Abstimmung mit den Kunden hat aus Sicht der Serviceleiter durch die Zusammenarbeit mit dem R der Dienstleiter Struktur bekommen Die Arbeitsprozesse in den Werkst tten konn ten optimiert werden Die Monteure spa ren bis zu 15 Minuten pro R derwechsel dadurch ein dass 4Wheels die just in time gelieferten R ders tze per Spezialregal direkt an die Arbeitsb hne stellt Die ein zelnen R der sind mit Barcodes versehen der Montage Plan ist auf einen Blick ab lesbar Die gewonnene Zeit wird genutzt um Fl ssigkeitsst nde zu berpr fen und um sicherheitsrelevante Reparaturen etwa an der Bremsanlage durchzuf hren F r Sch nheitsreparaturen oder andere zeit aufw ndige Wartungsarbeiten werden bei dieser Gelegenheit mit den Kunden Anschluss Termine vereinbart FullService R derhotel st rkt Umsatzpotential B
204. ntiPremiumContact 5 so genannte Fl sterstege eingebracht Dabei handelt es sich um kleine Gummi segmente die die einzel nen Bl cke berbr cken und so die auftretenden Abrollger usche auf dem Asphalt nicht nach au en dringen lassen Gleichzeitig erlauben diese Stege die Profilbl cke nach au en hin offen zu lassen Dies dient ebenfalls der schnellen Wasserableitung bei Regen fahrten und tr gt so zum Schutz vor Aquaplaning bei Der neue Sommerrei fen f r Kleinwagen bis hin zur Oberklasse der bereits seit Ende M rz im Handel ist wird in 26 Versionen f r Felgen zwischen 14 bis 17 Zoll Gr e angeboten und ist bis zu Tempo 270 freige geben Seit Januar 2012 neu im Programm ist der Conti eContact Ein Pneu f r die Elektro und Hybridautomobile Ziel war es den Rollwiderstand deutlich zu senken um die Reichweite von E Mobilen zu erh hen und bei Hybrid fahrzeugen einen l ngeren Betrieb mit dem Elektromo tor zu erm glichen Der neue Conti eContact wird im Pkw Reifenwerk in Korbach gefer tigt eine erste Freigabe zur exklusiven Ausstattung des Twizy von Renault liegt vor Continental rechnet bis 2020 mit weltweit 2 8 Millionen zugelassenen Elektro Pkw amz auto motor zubeh r was einem Marktanteil von rund drei Pro zent entspr che Nokian zeigt die Profiltiefe als Zahl Der finnische Reifenhersteller Nokia bringt ebenfalls einen neuen Sommer reifen auf den Markt Der Nokian
205. ntieren und Super Shirts machen jeden Messebesucher zum Su perhelden Attraktive Preise Eine Tombola mit attraktiven Preisen im Wert von ber 100 000 Euro war tet auf die Messebesucher die hier ihr Gl ck versuchen k nnen Bei Trost er wartet man G ste aus dem gesamten Trost Vertriebsgebiet Im vergangenen Jahr pr sentierten mehr als 250 Aussteller ihr Leistungs spektrum im Bereich Werkstatt Aus Auch praktische Vorf hrungen kommen bei der Messe nicht zu kurz r stung Pkw und Nkw Teile Mo torenteile Werkzeuge Schmierstoffe Chemie Zubeh r sowie Werkstatt Kon zepte unter dem Dach der 26 000 Qua dratmeter gro en Halle Dort herrschte an beiden Tagen re ges Treiben Trotz zeitgleichem Start der Amitec in Leipzig konnten 2011 auf der Schau wie in jedem Jahr Besucher rekorde erreicht werden Highlights auf der letztj hrigen Trost Schau waren unter anderem die Werkstatt Konzepte Autoauto Autofit Autogo Autonetto Truckfit 1a auto service sowie Bosch Car Service f r Pkw und Nkw Werkst tten Die Trost Schau 2012 findet am 21 und 22 April 2012 auf der Landesmesse Stuttgart in der Halle 1 statt Ge ffnet ist die Messe jeweils von 9 bis 17 Uhr Der Einlass ist nur f r geladene G ste mit pers nlicher Einladung fw Das war Breck Volle Kontrolle Drei Viertel der Deutschen sind mit ihrer Werkstatt zufrieden lautet das Ergebnis einer Erhebung des Deutsche Instituts f r Service
206. nur die Poliermittel Ein gang die optimale Po gt VON EUROPAS NR 1 IM KLIMASERVICE Egal ob mit der Maschine oder von Hand Der Einsatz der richtigen Mittel entscheidet ber das Ergebnis AirCon Service NEU Das LowEmission Konzept spart Kosten und sch tzt die Umwelt Foto Weber ALS KLIMAPROFI ZUM ERFOLG lierergebnisse liefern Laut Wind erkennt man gute Polituren meist am Preis Wer sei ne Produkte mit hoch wertigen Ausgangs stoffen entwickelt muss allein schon daf r den entsprechenden Preis verlangen Wer ein bil liges Produkt kauft darf nicht unbedingt erwarten dass es sei nen Lack optimal pflegt oder ihn nicht angreift Verschiedene am Markt erh ltliche Kratzerent Klimaservice ohne K ltemittel verlust 99 8 R ckholrate Umr stbar auf K ltemittel R1234yf Patentiertes Zufuhrsystem f r Frisch l und UV Additiv gt SICHERE LEISTUNG K ltemittel Reinigungsfunktion gem SAE J 2099 und SAE J 2788 Weitere infos 02572 879 199 Gratis Kataloge 02572 879 139 www airconservice de by Dometic GROUP Dometic WAECO International GmbH Hollefeldstra e 63 D 48282 Emsdetten 94 waschen amp pflegen ferner vor allem Zwei Komponenten Produkte berdecken oft nur die Krat zer mit Wachs Ist man dann ein paar mal durch Regen oder die Waschanlage gefahren ist das Wachs verschwunden und die Kratzer sind wieder sichtbar
207. nwenderfreundlich Auto Intern GmbH Herner Str 299 Geb ude B29 44809 Bochum Tel 0234 5866422 wwWw auto intern de info auto intern de AUTOMOTIVE STANDORTE F r Ihre Expansion von Tankstellen Autowaschstra en und Kfz Servicestationen liefern wir die passenden Grundst cke in St dten ab 150 000 Einwohnern Wir verpachten Grundst cke oder bebauen nach Mieter wunsch Nehmen Sie Kontakt mit uns auf ADOLF WEBER IMMOBILIENGESELLSCHAFT MBH Tel 040 66 96 30 Schnell und g nstig Wir k nnen beides n i Zusammen SKANIMPORT Flenner Autoteile GmbH Ihr Ersatzteilspezialist f r Saab Volvo und Opel SKANIMPORT www skanimport de Tel 49 0202 28 36 88 0 Originalteile Erstausr ster amp After Market 119 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 auto motor zubeh r ISSN 0001 1983 Gegr 1912 als AUTO Markt Franzensbad Wien 100 Jahrgang 2012 Offizielles Organ Zu GA des Gesamtverband utoteile Handel e V Das Kraftfahrzeug Magazin f r die F hrungskr fte aus Kfz Handel Werkst tten Teilegro und Einzelhandel sowie aus Industrie und Zulieferfirmen HERAUSGEBER UND VERLAG Schl tersche Verlagsgesellschaft mbH amp Co KG Postanschrift 30130 Hannover Telefon 0511 8550 0 Telefax 0511 8550 2600 VERLAGSLEITUNG Klaus Krause KFZ UND MOBILIT TSMEDIEN LEITUNG Eckhard Schulte Telefon 0511 8550 2610 schulte schluetersche de REDAK
208. o Wilms amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 liche Schrubber und Aufnehmer geh ren mit einem solchen Schrubbautomaten der Vergangenheit an denn sie sind die aufwendigste und teuerste Art solche Reinigungsaufgaben zu l sen sagen die M nchengladbacher Reinigungsex perten Der wendige Schrubbautomat soll sich dank seines so genannten Zwei Scheiben Prinzips f r kleine und gr ere Fl chen gleicherma en eignen Die ma ximale m gliche Reinigungsleistung des S 530 BA gibt Wilms mit 2000 Quadrat meter pro Stunde an Der Fahrantrieb ist laut Herstelleran gaben stufenlos elektronisch regelbar das pr zise Verteilen der Waschlauge erledigt ein Zentrifugalsystem Zur Stan dardausstattung geh ren zwei B rsten die sich laut Wilms werkzeuglos gegen andere beziehungsweise gegen Reini gungs Pads austauschen lassen Dank seiner gro en Laugen und Schmutz wassertanks soll sich der Schrubbsauger auch f r einen l ngeren Dauerbetrieb eignen Es wird zwar nass gereinigt aber dank des intensiven Absaugens der Lauge ist der Boden schnell wieder tro cken Gef hrliche Ausrutscher werden so vermieden die Fl chen sind bald wieder begehbar verspricht der Hersteller cocococcococooococosocococooococooosococococoooocosococoooocoooococosococooooooooo www wilms de Rationell schnell und sicher sauber F r gro fl chige Werkstattb den pr destiniert sind nach dem Bekunden der Reinigungsspezialisten von Nilfisk s
209. o ge nannte Aufsitz Scheuermaschinen etwa die Modelle BR 755 und BR 855 Diese Ger te k nnen den Schmutz nicht nur l sen und entfernen sondern gleich zeitig auch das Schmutzwasser ber die Saugleiste aufnehmen Die patentierte Sauglippe der BR Modelle soll den Boden nahezu trocken hinterlassen verspricht Nilfisk was gef hrliche Rutschbahnen verhindern soll Zudem verspricht der in Rellingen ans ssige Reinigungsspezialist bei der Verwendung der BR Modelle eine streifenfreie Sauberkeit ber eine Schrubbdruck und Wassermengen Einstel lung l sst sich laut Hersteller angaben die Arbeitsleistung der BR Mo delle anpassen Das serienm ige von Nilfisk entwickelte Evergreen System soll sowohl die BR 755 als auch die BR 855 zur Allzweckwaffe gegen jegliche Verunreinigung machen Auf Knopfdruck lassen sich die Schrubbst rke sowie die Wasser und Reinigungsmittelmenge f r die Dauer von einer Minute erh hen womit der Anwender besonders hartn Sicher und komfortabel Die Aufsitz Scheu ersaugmaschinen BR 755 von Nilfisk besitzt patentierte Saugleisten die einen nahezu trockenen Werkstattboden hinterlassen und damit gef hrliche Rutschbahnen vermeiden Foto Nilfisk ckigen Verunreinigungen verst rkt zulei be r cken k nne Jeweils drei w hlbare Schrubbdruck 40 65 96 Kilogramm und Wassermengen Einstellungen von 1 4 bis 3 5 Liter pro Minute sollen ein ef fizientes Arbeiten erm glichen Zu
210. ochdruck Das Auge w scht mit sagen die Waschchemieexperten von K rcher Deshalb besitzen Reinigungs produkte spezielle Eigenschaften die sowohl die optische Wahrnehmung als auch den Geruchssinn des Waschenden ansprechen Fotos Kuss Psychologie der Autow sche Auch das Display am Waschanlagenportal spielt eine wichtige Rolle f r die Wahrnehmung des Autofahrers Die Anzeige visualisiert welche Wohltat das Auto gerade erf hrt und signalisiert so quasi die Qualit t der eben erfolgten Waschaktion sondern kann sich auch positiv auf die Zuverl ssigkeit und Betriebssicherheit des Fahrzeugs auswirken Die regelm Bige Wagenpflege geh rt damit zwei felsohne zu den werterhaltenden Ma nahmen die ein Fahrzeugbesitzer auch selbst erledigen kann und welche sich sp testens beim Weiterverkauf bezahlt machen Doch die vielen unterschied lichen Werkstoffe eines modernen Auto mobils stellen h chste Anspr che an die Reinigungsmittel und Pflegeprodukte Denn diese sollen nicht nur optimal rei nigen sonder gleichzeitig auch die emp findlichen Oberfl chen sch tzen Vorallem aber d rfen die Reinigungs mittel die Anbauteile nicht besch digen Die Waschprodukte sind daher ein wich tiger Bestandteil der gesamten Reini gungsl sung Sie werden optimal auf die jeweilige Maschine und den jeweiligen Einsatzzweck abgestimmt erkl rten die Winnendener Produktspezialisten Effizi ente und wirtschaftlich
211. odukte mit speziellen Eigenschaften welche dem Autofahrer die Fahrzeugw sche nicht nur optisch sondern auch sinnlich erfahren lassen Die Produktentwickler des im schw bischen Winnenden behei mateten Unternehmens legen nach eigenem Bekunden gro en Wert auf Eigenschaften welche die optische Wahrnehmung und den Geruchssinn des Autobesitzers ansprechen Zu diesen besonderen Eigenschaften geh ren den Experten zufolge etwa der volumin se gut haftende Schaum des Shampoos bei der Vorw sche oder der angenehm erfri schende Duft der Trocknungshilfe beim finalen Arbeitsgang Damit wird das Reinigungsergebnis f r den Anwender amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 quasi schon w hrend des Waschens deutlich berichten die Waschchemieex perten von K rcher Das Unternehmen baut nicht nur Waschanlagen und SB Waschpl tze son dern entwickelt seit ber 30 Jahren auch die dazu passenden Reinigungsmittel in Eigenregie Seit 2009 werden diese in Sulzdorf im Oberen B hlertal auch selbst produziert Optimal reinigen Stra enschmutz Vogelkot Baumharz und viele andere Umwelteinfl sse set zen dem Fahrzeuglack mit der Zeit zu Doch Streusalz Dieselru Insekten und die Witterung greifen nicht nur den Lack des Fahrzeugs sondern auch dessen Technik an Regelm iges Reinigen sei es maschinell in der Waschanlage oder manuell auf dem SB Waschplatz dient somit nicht nur dem Erhalt der Optik Sanfter Schaum unter H
212. onser vierers bieten einen sichtbaren Mehrwert Zu dem bleibt der tiefenwirksame Pflegefilm ber mehrere Wochen erhalten Vor dem Regentest hatte die Anwendungstechnikerin die linke Seite der Motorhaube mit Folie abgeklebt seine zun chst milchige F rbung gut auf der Fahrzeugoberfl che sichtbar so dass der Anwender auf simple Art und Weise erkennen kann welche Stellen bereits behandelt und konserviert sind 102 Waschen mit allen Sinnen Gleichg ltig ob SB Waschplatz oder automatische Waschan lage das Waschergebnis muss passen Einen gro en Anteil daran haben die eingesetzten Reinigungsmittel Ein gut haftender Aktiv schaum bei der Vorw sche l st hartn ckigen Schmutz an um bei der anschlie enden B rstenw sche entfernt zu werden Spezielle Wirkstoffe bewirken eine gute Gleitf higkeit der B rsten und schonen so den Lack Zum Abschluss der Waschaktion tr gt man erst das milchige Hei wachs und anschlie end die klare Trocknungshilfe auf um ein schnelles fleckenarmes Trocknen zu unterst tzen Nanotechnik auf dem Vormarsch Besonders gut k nnen dies den Spezi alisten zufolge Reinigungsmittel mit Nanotechnologie die laut K rcher zunehmend auch im professionellen Waschgesch ft zu finden sind Denn bei einer Schaumw sche werde ein tadelloses Reinigungsergebnis voraus gesetzt Der von den Winnendener Chemieexperten entwickelte schwach alkalische Reiniger namens
213. onssumme betr gt circa eine Million Euro In Zusammenarbeit mit der Universit t Oldenburg und Tochterun ternehmen des Energieversorgers EWE arbeitet die VIEROL AG bereits an Pro duktprojekten zu den Themen Fahrzeug Elektrik Fahrzeug Sensorik und Elektro antriebe Das Zentrallager in Rastede wurde bereits im vergangenen Jahr auf 10 000 Quadratmeter erweitert und liegt in un mittelbarer N he zum 2012 neu er ffneten gr ten Tief seehafens Deutschland in Wilhelmshaven ber den die Kunden der VIEROL AG in Nord und S damerika sowie Asien zuk nftig bedient werden k nnen Auf dem Dach des Zentrallagers wurde eine Photovoltaikanlage installiert die mit einer Jahresleistung von circa 161 000 Kilowattstunden iSP Folie Ab sofort bietet eine antistatische Folie den anspruchs vollen elektronischen VEMO Bauteilen maximalen Schutz die Stromversorgung des Unternehmens garantiert und zus tzlich Strom in das Netz einspeist Das Produktsortiment wurde in den vergangenen drei Jahren extrem ausge baut Mehr als 18 000 Pkw Verschlei teile sind zwischenzeitlich ab Lager lie ferbar Weitere Informationen ber die Pro duktsortimente der Marken der VIEROL Gruppe erhalten Sie unter www vemo de www vaico de amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Mobilit tskonzepte der Zukunft Der Bundesverband eMosbilit t e V sowie erste Energieversorger haben ihre Teilnahme an der Automechanika 2012 angek ndigt
214. or zubeh r Nr 4 2012 103 104 Alle wichtigen Funktionen Saugtur bine Antrieb der zwei kontrarotierenden B rsten und Wasserzufuhr lassen sich laut Hersteller ber den Handgriff am Schubb gel und mittels Fu pedal steu ern Durch simples Umlegen des Schub b gels l sst sich die Maschine vor und r ckw rts gleicherma en einsetzen Die beiden Saugbalken vorne und hinten neh men dabei die ausgebrachte Schmutz flotte auf Aufgrund der hohen Walzen b rstendrehzahl von beachtlichen 1100 Umdrehungen soll sich das Ger t auch zum kr fteschonenden Polieren von Flie sen etwa im Ausstellungsraum oder der Direktannahme eignen Dank einer stark ged mmten Turbine soll die BR 40 1000 C ihre Dienste vergleichsweise leise ver richten Die Modellvariante Advance verf gt zudem ber zwei Transportr der mit de nen sich die Maschine problemlos ber Treppen und Schwellen bewegen lassen soll Zudem l sst sich laut K rcher bei die sem Modell der Anpressdruck mit einem Drehschalter in vier Stufen regulieren www kaercher com Harte B den optimal s ubern Rationelles und dennoch gr ndliches Reinigen harter Werkstattb den ist das Metier der kompakten Schrubbsaugma schine S 530 BA von Wilms Herk mm Rationell reinigen Mit dem Schrubbauto maten S 530 BA von Wilms lassen sich mit einer angegebenen Reinigungsleistung von 2000 Quadratmetern pro Stunde auch gr ere Fl chen schnell reinigen Fot
215. orderlich die vom Fahrzeughersteller empfohlenen An zugsdrehmomente einzuhalten Dr Frauke Weber Vertrauen Sie dem Original Antriebswellen vom f hrenden Erstausr ste r IN Mit SPIDAN verbauen Sie PKW Antriebswellen und Komponenten von GKN dem weltweit f hrenden Erstaus r ster Nur der Konstrukteur und Hersteller bietet Ihnen Originalteile Qualit t und damit optimale Sicherheit Gute Gr nde damit Ihre Kunden Ihnen treu bleiben N gt www gknservice com Raddiagnose per Kamera Technik Snap on hat mit der geodyna optima Il eine neuartige Diagnose und Auswuchtmaschine auf den Markt gebracht Das Besondere an ihr sind die f nf hochaufl senden Kameras die den Reifen und die Felge scannen alle Raddaten erfassen und dem Anwender somit eine umfassende Diagnose erm glichen 58 ie Rundlaufanalyse wird k nftig aufgrund sensiblerer Fahrwerke und gr erer R der eine immer wichtigere Rolle im Werkstat talltag spielen Mit der Hofmann geodyna optima Il hat Snap on eine neue Generation ber hrungslos arbeitender Diagnose und Auswucht Technik auf den Markt gebracht Sie verspricht mehr Sicherheit eine h here Produktivit t und bessere Kundenzufriedenheit Au erdem ist die neue Diagnose und Auswucht maschine trotz ihrer hohen Komplexit t einfach zu bedienen Das Rad wird mit einer elektromecha nischen Vorrichtung dem so genannten Power Clamp exakt auf die Maschinen welle auf
216. plett Service f r Kfz Betriebe die Kunden pro fessionelle Reifenlagerung und zwei Mal im Jahr reibungsloses Wechseln ihrer R der bieten wollen Urheber dieses Kon zepts waren im Jahr 1998 Heinz W Vogl und sein Sohn Robin Ihnen gelang es z gig Branchenexperten zu berzeugen Ende 1998 hatten sie einen Kooperations vertrag mit der Hannoveraner Continental AG in der Tasche Gemeinsam mit einem deutschen Automobilhersteller konnten sie Anfang des Folgejahrs erfolgreich ein Pilotprojekt abwickeln Danach ging alles Schlag auf Schlag Ende 1999 wurden unter dem Markennamen 4Wheels f nf R derhotels er ffnet die 130 Kfz Betriebe und deren einzulagernde R ders tze betreuten Im Herbst des Jahres 2003 lagerten bereits 500 000 Rads tze bei 4Wheels Im selben Jahr konnte der Service des Un ternehmens mit der eigens entwickelten Onlineplattform IRIS Internet Reifen In formations System abgerundet werden Heute im Fr hjahr des Jahres 2012 ar beitet das diversifizierte und eingespielte Wheels Logistik und Dienstleistungssy stem mit insgesamt 54 Hotel Standor amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 ten fl chendeckend die Er ffnung des 55 Standorts steht kurzfristig in Aachen an Vater und Sohn Vogl hatten offenbar die Reifenlogistik Bed rfnisse ihrer Ziel gruppe Kfz Betriebe treffend analysiert und eine darauf zugeschnittene L sung gefunden Reifenlogistik Bed rfnisse wirkungsvoll entschl
217. r ge ihrer Kunden bernehmen ohne Lage rungs und Termin Engp sse zu riskieren oder den berblick ber Kosten und Wirt schaftlichkeit zu verlieren 4Weels garan tieren feste Konditionen und Kostens tze Autoh ndler und Werkst tten k nnen sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren So weit die Dienstleistungs Philosophie der AWheels die heute in Deutschland zu den f hrenden Dienstleistern bei der Einlage rung von Autor dern geh ren Wie sieht die Realit t aus mit welchen konkreten Produkten tritt das D sseldorfer Unterneh men im Markt auf Im Laufe der Jahre hat 4Wheels eine ganze Palette von Dienstleistungen rund um die Lagerung und Auslieferung von R dern aufgebaut Das diversifizierte Angebot soll Betriebe mit unterschied lichsten Bed rfnissen ma geschneiderte Unterst tzung bieten StoreService Basis Service Eines der beiden Hauptprodukte ist der Basis Service den 4Wheels als StoreSer vice vermarktet Kfz Werkst tten wird die Zu den Wechselterminen setzt der 24 Stunden Hol und Bringservice von 4Wheels Rollre gale ein auf denen die R der bequem an die Arbeitspl tze der Monteure herangefahren werden 4Wheels Beratungs Tools f r Werkst tten Effizienz Rechner Interaktive Kalkulationshilfe f r Be triebe zur Bestimmung der realen Lohn und Raumkosten PC Programm Berechnung dauert zwischen f nf und zehn Minuten Wechsel Tacho Benchmark Analyse Verfahr
218. r zeit nicht geplant Klassiker Carsharing Carsharing gibt es bereits seit Ende der 80er Jahre Das Prinzip ist ganz einfach ein Verein oder ein eigens zum Zwecke des Carsharing gegr ndetes Unter nehmen stellt einen Fahrzeugpool zur Verf gung der von den Carsharing Mitgliedern nach Reservierung oder auch spontan zu festgelegten Kosten genutzt werden kann Die Fahrzeuge stehen dabei an festgelegten Pl tzen bereit und m ssen auch wieder dort abgestellt werden Die Konditionen GEIFILIL AUTOS Ein Gesch ft f r die freie Werkstatt Wenn Autos geteilt werden kann es passieren dass langfristig weniger Fahrzeuge auf der Stra e sind Das verkleinert den ohnehin schon schrump fenden Wartungskuchen Trotz allem k nnen sich freie Werkst tten auch um die Wartung der geteilten Fahrzeuge k mmern Besonders gute Chancen tun sich hierbei rund um das Gesch ft des klassischen Carsharing auf Denn hier gibt es einen professionell gemanagten Fuhrpark der lokal betreut wird Aktive Akquise kann in diesem Bereich f r den Werkstattun ternehmer Fr chte tragen Anders sieht es bei den Angeboten der Fahrzeughersteller aus Sie greifen zur Wartung und Reparatur der eingesetzten Fahrzeuge auf das eigene Werkstattnetz zur ck Freie Werkst tten haben hier das Nachsehen Was die Fahrzeuge bei den Anbie tern der privaten Vermiet Plattformen angeht so sind sie eben ganz normale Kunden die ihr Fahrzeug mit anderen teilen
219. r hzeitig an die richtigen Stel len des Planungs Ablaufs eingespeist wer den Um die von AWheels erfassten Daten zeitsparend zu erfassen hat Schrammen mit den Entwicklern der BMW Terminpla nungs Software zusammengearbeitet die daraufhin eine Schnittstelle zum IRIS System programmierten Der Service in BMW Werkst tten kann damit alle Daten zu Kundenr dern nutzen ohne das eigene System wechseln zu m ssen Auch f r VW und Audi Werkst tten gibt es mittlerweile eine Software Schnittstelle zum automa tischen Abrufen aller relevanten Daten Auf unsere Frage wo die beiden Ser viceleiter den Hauptnutzen professioneller R dereinlagerung sehen gibt es bei den Vertretern der konkurrierenden Marken VW und BMW eine einheitliche Antwort Die Technik der Fahrzeuge wird immer besser die Wartungsintervalle immer l n ger Die R dereinlagerung mit den festen beiden Wechselterminen im Jahr sind des halb unser wesentliches Kundenbindungs instrument und wichtige Gelegenheit f r direkten Kontakt Den wollen wir nicht an andere verlieren Wir nutzen professionell und wirtschaftlich arbeitende Dienstlei ster um die Kundenr der auch in Zukunft fest in unserer Hand zu behalten LELEEIIIIIIIEEIIIEIEEIIIIEIEIEIIIEEEIIIIIEIIIIIEIEIIIIIIIESIIIIIIIEIIIIIE III Heinz W Droste FOR YOUR SAFETY 0 100 ist spannend 100 0 ist entscheidend SBS Deutschland GmbH Eichrodter Weg 57 D 99817 Eisenach Tel 49 3691 257100 Fax
220. r sterqualit t Weitere Infos unter www magnetimarelli checkstar de Magneti Marelli Aftermarket GmbH 74078 Heilbronn Tel 49 0 7131 291 0 Fax 49 0 7131 176 928 Mit einer Art Schieblehre dem Rad Mark Kompass der an das Rad gehalten wird wird die erforderliche Fachtiefe ermittelt Die R der werden immer breiter und schwerer Statt Strafarbeit ist R derlogistik gefragt damit die Arbeit noch Spa macht Fotos Scholz und Schienenf hrung lassen sich die S t ze ohne Kraftaufwand in die m chtige Regalanlage transportieren Die Schie nenf hrung macht den flotten Gorilla noch einmal schneller und sicherer Sie f hren den Gorilla so gut dass er fast automatisch geradeaus f hrt und der Monteur hat kaum Lenkaufwand Einem Ansto en an Regal und eingelagerte R der wird vorgebeugt Und der Gabellift hebt elektrisch Rad f r Rad w hrend des Einlagerungsprozesses dem Monteur auf Arbeitsh he also fast von selbst in die Arme Zum Magazin Regal f llt auch Annette Schiffer nur eines ein Vier R der hintereinander Easy Going Was f r die R derlagerung heute das Wichtigste ist Dazu merkt Scholz an Das sind zwei Dinge einmal m ssen diese unglaub lich schweren R der so organisiert wer den dass so wenig wie m glich schwer gehoben werden muss Und dann muss man mit den unterschiedlichen Gr en klar kommen Dabei hat Scholz fest gestellt dass nicht die Breite der Lauf fl
221. r das Fundament entstanden R derlager im Autohaus Krammer in Schrobenhausen Auch zur Planung der R derhalle und der Reifenregale beim Autohaus Krammer in Schrobenhausen kam die Firma aus dem Weserbergland zum Zug Mit den Bera tern von Hacobau wurden auch hier ver schiedene Modelle vor Ort durchgeplant bevor die gesamte Vorplanung der Halle und Regale Hacobau bernahm So wurde ein Vier Ebenen R derlager mit einer La gerkapazit t von 870 Rads tzen auf einer Grundfl che von etwa 224 Quadratme tern geplant Durch die unterschiedlichen Radabmessungen werden die R der jetzt der Gr e nach sortiert eingelagert Je der Satz hat seinen Platz Vom Ansatz her machte sich wieder einmal das Motto des Unternehmens bezahlt Lagertechnik aus einer Hand Auf Basis des zur Verf gung stehenden Grundst cks wurde zun chst der Lagerbedarf errechnet dann die Rei fenregal Anlage dementsprechend konzi piert und zum Schluss die Halle quasi ber den Bedarf gest lpt und fertig jr Mobile Lagerr ume f r Reifen Mit der anr ckenden Sommersaison beginnt bei vielen Autowerkst tten die Vorbereitung zum Reifenwechsel Marathon mit entsprechender Einla gerung Was die Lagerung von Reifen angeht daf r gibt der ADAC klare Emp fehlungen vor Um eine lange Haltbar keit und Sicherheit gew hrleisten zu k nnen wird eine k hle trockene und dunkle Umgebung vorausgesetzt die frei von len und Fetten ist Genau diesen Anforderu
222. r kompakt ist das tiefliegende Kettenantriebsmodul auf der Kurbelwelle das von einem ein gegossen Kettenschacht umschlossen wird Dieser bringt eine hohe Steifigkeit des Kurbelgeh uses Eine Besonderheit ist auch der Wasserpumpenantrieb der mit 6000 Umdrehungen arbeitet und mit nur einer durchgehenden Welle mittels zwi schengeschaltetem Planetengetriebe den mit 18 000 Umdrehungen arbeitenden Generator antreibt Motorenarchitekturen in Otto und Dieselaggregaten Mit der Gestaltung von Motorarchitek turen die sowohl f r Otto als auch Die selmotoren Verwendung finden k nnten besch ftigt sich Dr Wolfgang Sch f fmann Leiter der Motorkonstruktion von der AVL List in Graz Die sich anglei chenden Dr cke lassen dazu Spielr ume aufkommen Er sieht im downsizing eine gute M glichkeit Wenn ein Vierzylinder auf einen Dreizylinder umkonstruiert wird lassen sich zehn Prozent Kohlendi oxid einsparen und die Kosten w rden sich um bis zu 20 Prozent reduzieren Ak tuell wird an einem Familienmotor mit 1 6 Litern Hubraum gearbeitet mit den Schwerpunkten Gewichtsreduzierung Leichtbau Reibungsoptimierung Zylin derkopfgleichheit und eine zweiflutige K hlung als Basis zur Gemeinsamkeit F r die Zukunft wird ein Zweizylinder nach diesen Prinzipien konstruiert der mit einem Hybrid kombiniert werden kann Dies wird zur Erf llung k nftiger Flotten verbr uche ein notwendiger Antrieb sein LELLEILIIIIIEEIIIIIEEIIIIIEIEIIIEIEE
223. raffer waschen rei nigen polieren aufbereiten Wenn eine gr ndliche Autow sche nichts mehr bringt muss die Fahrzeug Aufbereitung ran Fotos Sonax In der Praxis sollte eine Fahrzeug Aufbereitung so ablaufen Als erstes wird eine Sichtdiagnose vor genommen um Besch digung und Verschmutzung der zu bearbeitenden Bereiche beurteilen zu k nnen Dabei wird der Lackzustand auf Baumharz Flugrost und Teerverschmutzungen und auf Schlagspuren durch Waschan lagen untersucht Nach der Diagnose ist die Nassaufbereitung der n chste Schritt Dann erfolgt die Motor und Motorraum Vorbehandlung mit Motor und Kaltreiniger indem der Motorraum Nach der Behandlung strahlt der Motorraum in neuem Glanz Fotos Rinn eingespr ht wird Dabei sollte man systematisch von hinten nach vorne und von unten nach oben gehen An schlie end wird die Innenseite der Mo torhaube von unten nach oben einge spr ht Hartn ckige Verschmutzungen lassen sich mit einem breiten Pinsel beseitigen Mit dem Felgenreiniger werden die Stahl und Leichtmetallfelgen einge spr ht und je nach Verschmutzungs grad mit einem Schwamm oder Pinsel manuell behandelt Danach erfolgt die Hochdruckreinigung Die optimale Be triebstemperatur des Hochdruckreini gers sollte bei etwa 30 Grad liegen und der maximale Arbeitsdruck 50 bar nicht bersteigen Es gen gt dabei klares Wasser ohne chemische Zus tze Da ran schlie t sich die Autow sche an Mit
224. res 2012 folgen Zus tzlich will Delphi dem Ersatz markt auf Basis seiner Diesel Kompetenz und mit Hilfe eines Netzwerks umfassende Diagnose und Service L sungen an die Hand geben Das Delphi DS Diagnosetool etwa soll ausgebildete Diesel Techniker bei der Fehlerdiagnose an den DPF Systemen unterst tzten Mit der Diagnose Software sollen sich unter anderem Funktionen wie Systemregeneration Additiv Auff llen so wie die Fehlerbehebung durch ein Zur ck setzen des Drucksensors erledigen lassen Zudem soll der Anwender den Regenera tionsprozess des DPF erzwingen und das Kraftstoffsystem diagnostizieren k nnen da auch dort vorliegende M ngel die Filter funktion beeintr chtigen k nnen Dar ber hinaus soll es eine Technik Hotline geben welche einerseits die Fach u tl Thule WingBar Der leiseste und sicherste Lastentr ger www thule com In den Startl chern Zulieferer Delphi steckt mitten in der Markteinf hrung eines neuen Diesel Partikelfiltersystems Ein umfangreiches Diagnose und Service programm f r den Ersatzteilmarkt soll das Deb t begleiten Foto Delphi leute in den Werkst tten bei schwierigen Diagnoseaufgaben unterst tzen und so die Diagnosezeiten optimieren soll An dererseits soll damit der unn tige Einbau von Ersatzteilen vermieden werden Au erdem habe man Workshops Seminare und Online Kurse entwickelt um die Werk stattmitarbeiter im Umgang mit den DPF Systemen zu schulen
225. rgibt sich aus ihnen ein ungleichm iges Muster etwa bei einer Fahrt im Kreisverkehr oder bei sportlicher Gangart auf der Landstra e unterbleibt die Abschaltung Alle Kom ponenten der Zylinderabschaltung wiegen gemeinsam nur knapp drei Kilogramm Ihre Aktuatoren die Nockenwellen und deren Lagerrahmen sind in die Zylinder kopfhaube integriert Zwei W lzlager ver ringern die Reibung der Wellen Erst das TSI Brennverfahren also die Benzin Direkteinspritzung plus Turboauf ladung machten die Technologie der Zylinderabschaltung in der heutigen Form m glich weil es Komplikationen beim Gas wechsel ausr umt die bei Saugrohrein spritzern auftreten w rden Der neue 1 4 TSI leistet 103 kW Von 1500 bis 4000 Um drehungen stemmt er 250 Newtonmeter Drehmoment auf die Kurbelwelle Zudem soll laut Volkswagen mit diesem Motor das Erf llen der k nftigen EU6 Abgasnorm m glich sein rl Det M ller der Werkstatt Profi aus GRIP Das Motormagazin pr sentiert Formel WD 40 100 Fahrspa Jetzt wieder mit WD 40 an den Start gehen beim gro en Kartbahnevent und in der Werkstatt WD 40 l st im Handumdrehen festsitzende Teile macht Z ndungen fit bringt Chrom zum Gl nzen und vieles mehr Ob L sen Schmieren Pflegen Reinigen oder Sch tzen WD 40 ist echtes Tuning f r die Werkzeugkiste Gleich bestellen wD 40 event mi a sein Teilnah ipart ausf llen und gt www wd40 de gt ios
226. rich Schrammen von BMW Hans Brandenburg in D sseldorf Beide sind Serviceleiter ihrer H user und waren jeweils als Vorreiter federf hrend daf r verantwortlich die neuartige Dienstlei stung eines Reifeneinlagerungs Spezia listen in die Werkstattpraxis ihrer jewei ligen H ndlerorganisation zu integrieren Die Gesch ftsf hrer der ebenfalls in D s seldorf angesiedelten 4Wheels R derho tels waren auf die beiden Autoh user zu gegangen hatten ihr Konzept pr sentiert und konnten die Serviceleiter berzeugen Beide Kfz Betriebe berlassen 4Wheels komplett die Lagerung der R ders tze so wohl ihrer Gesch fts als auch ihrer Privat kunden beim VW Zentrum sind das ber 1400 R ders tze beim BMW Autohaus ber 1000 Entzerrung der Radwechsel Termine Durch die Zusammenarbeit ist es dem Service beider H user gelungen die sai sonalen Radwechsel und Einlagerungs aktivit ten zeitlich zu entzerren und auf Der R derpass sorgt f r Sicherheit Die einzel nen R der sind mit Barcodes versehen der Montage Plan ist auf einen Blick ablesbar WAPILI SFPHEELE AMHEELE BHL SEELE a1 Pl 0 GAR GAI SNI IET i iH ai h m A _ m ee el U a FE E BEE u m r r o _ a A 1 a N Cr T Ki e E o ir Ha I HL Mg IN Eee lt r a E p u e WEN ana P ag f spezielle Tageszeiten und Woche
227. ringt den EcoControl HP Dass die Sommerreifen der Markentochter Fulda den Pneus von Goodyear und Dunlop in Sachen Perfor mance in nichts nachste hen soll unter anderem der neue Fulda EcoControl HP unter Beweis stellen der auf der 12 Fulda Challenge in Nordkanada vorgestellt wurde Neu ist die ellip tische Oberfl chenkontur mit entkoppelten Schulter bl cken die die Aufstands fl che vergr ert Dadurch erreicht der EcoControl HP einen um drei Meter k r zeren Bremsweg Auch auf nassen Fahrbahnen wirkt sich eine neue Lauffl chen mischung positiv aus Durch eine speziell konzipierte Na no Polymermischung konn ten den Angaben zufolge diese Eigenschaften noch weiter verbessert werden Patentierte Haftvermitt ler sollen beim EcoControl HP das fr her beobachtete Aufbrechen der moleku laren Strukturen ber den Lebenszyklus eines Reifens verhindern Praxistests er gaben demzufolge einen um 2 9 Meter verk rzten Nass Bremsweg des Fulda EcoControl und einen um neun Prozent geringeren Rollwiderstand Einen Bei trag zum Spritsparen leistet zudem die Leichtbaukarkas se IKELEEIIIIEIEIIIIIEIIIIIIEEIIEIEEIIIIIEEEIIIIIEI III Peter Rodenb sch amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Der EfficientGrip SUV f r SUVs 29 r der amp reifen Spurtreu Reifen stellen die einzige Verbindung zwischen Fahrbahn und Der neue Sport Maxx Race wird ab Fr hjahr 2012 in19 und 2
228. rn Mit dem R derhotel ist Altenburg sehr zufrieden Die Regale k nnen die Mitarbeiter des Volkswagen Zentrums bei Bedarf selbst neu einteilen alle F cher sind in der Breite variabel Die gro en und breiten R der kommen selbstver st ndlich nach unten die kleineren nach oben Noch in der Bauphase entschie den wir uns die Anlage um einen Lift zu erweitern um den Zugang zu den oberen Regalen zu erleichtern das war kein Pro blem lobt Altenburg die Flexibilit t von Blum amp Partner R derwechseltage zur Kundenbindung F r uns hat sich die R dereinlagerung als hervorragendes Instrument zur Kun denbindung erwiesen berichtet Alten burg von seinen Erfahrungen Alle Pl tze sind ausgebucht die Kunden des Auto hauses nehmen den g nstigen Service gerne an Dabei k nnen sie sich zwischen mehreren Varianten der Einlagerung entscheiden Das Grundpaket ist die Standard Einlagerung mit R der Check das zweite Paket verf gt zus tzlich ber die Leistung Reinigen im dritten Paket kommt noch das Auswuchten hinzu Der Gro raum Uelzen ist in seiner Infrastruk tur sehr berschaubar Gro stadtpreise zu verlangen ist also f r das Volkswa gen Zentrum nicht drin Wer glaubt mit der R dereinlagerung reich zu werden J rgen Altenburg hat zusammen mit den Fachleuten der Blum amp tPartner Lagertechnik GmbH das Lager geplant Fotos Vahle RL Ri i In Reih und Glied Das Regalsystem l sst sich
229. rr Thomas Follhardt Fa Wilhelm L chter feld GmbH Herr Heinz Rieker Fa Stahl gruber GmbH Herr Frederik Schneider Fa Autoteile Klostermann GmbH sowie als neu gew hlter Vorsitzender des Juniorenarbeitskreises im GVA Herr Thorsten Janssen Fa Autoteile Post Den Industriebeirat verst rken die Herren Nico Carucci Fa DENSO AUTO amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 MOTIVE Deutschland GmbH Gerald Forster Fa Ebersp cher Exhaust After market GmbH amp Co KG Matthias J Hoffmann Fa HAZET WERK Hermann Zerver GmbH amp Co KG sowie Georg Wallus Fa Egon von Ruville GmbH Im Anschluss an diese Vorstellung folgte der Meinungsaustausch zur wirt schaftlichen Lage GVA Gesch ftsf hre rin Marita Kloster pr sentierte den Teil nehmern unter anderem Ergebnisse aus der j ngsten GVA Mitgliederbefragung Demnach rechnen 77 4 Prozent der GVA Mitglieder mit steigenden Ums t zen in 2012 Auf Seiten der Industrie ist die Zuversicht dabei noch etwas gr er als im Handel Trotz der positiven Zah len sind die Einsch tzungen als vorsich tiger Optimismus zu bewerten denn die Mehrzahl geht nur von leichten Um satzzuw chsen um ein bis f nf Prozent aus was allerdings noch immer deutlich ber dem prognostizierten Wachstum der Gesamtwirtschaft liegt Die anwe senden Beir te st tzten mit ihren Ein sch tzungen der Lage dieses Bild der Branchenkonjunktur Das vergangene Jahr verlief f r Industrie
230. rtstag geht Platin mit einer neuen Homepage www platin wheels de online Auf die Mischung kommt es an er wissen m chte ob sein Felgenfavorit wirklich f r das jeweilige Auto ver baubar ist kann dort mit dem Platin R derkonfigu rator auf Nummer sicher gehen Ob das Wunschrad vorr tig ist zeigt ein Ampel symbol Gutachten f r Platin Felgen sind online mit wenigen Mausklicks zug ng lich Wer noch kein Platin H ndler ist das aber gerne werden m chte kann ber die Homepage zu Interpneu Kontakt auf nehmen Fans der Marke k nnen ab sofort auch auf twitter facebook und google den Neuheiten der Platin Reifen und Alu felgen folgen Zudem pr sentiert der Karlsruher Rei fen und Felgengro h ndler Interpneu zum Fr hjahr drei neue Platin Designs Erleben Sie unser neues Trainingszentrum f r Lack und Karosserie y y y y A Schulungen in Theorie und Praxis ideale Weiterbildungsangebote praxiserprobte Dozenten aus Industrie und Vertrieb vorbildliche technische Ausstattung moderne Lackierkabine Wessels M ller AG Pagenstecherstr 121 49090 Osnabr ck Tel Laut Angaben des Gro h ndlers bringen die Modelle in zahlreichen verf gbaren Fel gengr en und Lochkreisen alle g ngigen Fahrzeuge zum Gl nzen besonders in den polierten Varianten Die klassisch silbernen Ausf hrungen sind zus tzlich auch f r den Wintereinsatz geeignet Seit 25 Jahren bietet Platin hochwer tig
231. rzy linder Twin Power Turbo Ottomotor mit 180 beziehungsweise 135 Kilowatt Der als leichter Langhuber ausgelegte Motor kommt auf eine Literleistung von 90 kW Er bezeichnet das als Bestleistung f r einen Serienmotor Gegen ber einem Saug motor erzielte der Motor eine Verbrauchs reduzierung um 16 Prozent in einem BMW X 1 Die Technologie entspricht damit den BMW Dynamikvorstellungen bei nied rigstm glichen Verbr uchen und Abgase missionen Das Besondere dabei er kommt ohne Sekund rluftsysteme aus Wie wurde das erreicht Die zentral ange ordneten Mehrlochinjektoren erhielten eine ge nderte Spraygeometrie und arbeiten mit hohem Druck von 200 bar Au erdem wurden die Reibungspunkte der beweglichen Motorteile optimiert Einen Gro teil der Verbesserungen erzielten die Motorentechniker aber ber den variablen Ventiltrieb mit neuen integrierten Stellmotoren Diese lassen erstmals in einem Vierzylindermotor unterschiedliche ffnungswinkel der acht Einlassventile zu Dadurch erreicht man eine bessere Verwirbelung was zu einer exzellenten Brennraummischung f hrt Auf der Abgasseite arbeitet ein neuartiger Twin scroll Turbolader mit elektronisch gesteuertem Waste Gate Ventil und optimaler Flutentrennung Als besonderes Plus resultiert aus der intelli genten Ladertechnik eine schnelle Kata Iysatoraufheizung was wiederum zu exzellenten Abgasen f hrt Dazu merkt Schwarz an Dieser Motor erzeugt geringste Partikelemis
232. s die betrieblichen Abl ufe und die Preisgestaltung f r das Auswuchten berdenken Das hei t der Zeitdruck beim Auswuchten muss reduziert werden Er bewirkt n mlich die meisten Fehler Zudem m ssen Betriebe anders kalkulieren Festpreise sind zwar nicht verkehrt Aber es passt nicht so ganz dass f r das Auswuchten eines 18 oder 19 Zoll Alurades die gleiche Zeit angesetzt und verrechnet wird wie f r das Auswuchten eines 14 Zoll Stahlrades Differenzierte Festpreise k nnten hier die L sung sein Ferner gilt zu bedenken dass zehn Minuten mehr Zeitaufwand beim ersten Auswuchten immer noch wesentlich g nstiger sind als eine Nacharbeit bei der locker eine halbe Stunde oder mehr verschenkt wird Au erdem m ssen die Betriebsverant wortlichen die Werkstattausr stung unter die Lupe nehmen Hierbei ist zu kl ren ob die Auswuchtmaschine noch den aktuellen Anforderungen ent spricht Entscheidend sind vor allem die Spannmittel Wird das Rad nicht exakt zentrisch auf die Maschinenwelle ge spannt braucht man auch kein perfektes Auswuchtergebnis zu erwarten Gerade bei gro en und schweren R dern reichen Universalspannmittel nicht aus um dies zu gew hrleisten Ein Typenflansch und zylindrische Zentriermittel sollten daher zur Grundausstattung geh ren Leider ist es vielen Kfz Werkst tten nicht bewusst dass Spannmittel Verschlei teile sind die regelm ig zu berpr fen und auszutauschen sind Wer hier spart sp
233. schaltet ein Schwimmer die Turbine ab und un terbricht den Saugstrom sobald der Be h lter voll ist Das Schmutzwasser l sst sich bequem ber einen Ablassschlauch entleeren alternativ gibt es auch ein Kippfahrgestell Dar ber hinaus sind Va rianten mit Kunststoff oder Edelstahlbe h lter erh ltlich www kaercher com Hei es Wasser mit Hochdruck Hei wasser Hochdruckreiniger erfreuen sich in Kfz Werkst tten immer noch gro er Beliebtheit da sich selbst schwie rige Aufgaben etwa das Entfetten von Bauteilen bequem erledigen lassen Mit dem Neptune 1 hat Nilfisk Alto ein mobiles Einsteigerger t im Programm das eine Wasserleistung von bis zu 600 Litern pro Minute und einen Druck von bis zu 110 bar bietet Bei einer Tempe ratur von 60 Grad Celsius arbeitet das Ger t nach Anbieterangaben am wirt schaftlichsten die Maximaltemperatur betr gt 80 Grad Celsius Zus tzlich soll das von Nilfisk favorisierte EcoPower Prinzip die Betriebskosten minimieren helfen IIELEIIIIIIIEEIIIIIIEIIIIIIIIEIIIEIEIIIIIEIIIIIIIIEIIIIIIEEIIIIIIEEIIIIII Eee Der Hei wasser Hochdruckreiniger Neptune 1 Klaus Kuss wurde von Nilfisk Alto f r kleinere Werk st tten konzipiert Er eignet sich auch um lverschmierte Komponenten zu entfetten Foto Nilfisk Alto Modulare Hochdruckreiniger K rcher hat drei neue station re Kaltwasser Hochdruckreiniger f r den Einlanzenbetrieb auf den Markt gebracht Da sie sehr flexibel aus de
234. schlossen ist d rfte zu diesem Zeitpunkt sicherlich verfr ht sein Denn bislang wurden die Rechtsmittel die die Verordnung bietet nicht ausgesch pft Der GVA verfolgt aktuell eine Anwen dung des Verordnungstextes im Sinne des von der EU Kommission geforderten Enforcements Durchsetzung des Ver ordnungstextes und setzt sich damit gleicherma en wie die CLEPA f r die Re spektierung der Gesetzgebung durch die Fahrzeughersteller ein Hartmut R hl Fahrradhecktr ger f r Anh ngekupplung aufsetzen aufklappen abfahren Einfacher gehts nicht Mit dem neuen euro select compact Almarstra e 12 74532 Ilshofen Tel 07904 944478 0 info mftgmbh de www mftgmbh de 8l amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Aufsetzen aufklappen abfahren ber den Kopf oder am Heck diese Frage stellt sich als erstes wenn man einen Fahr radtr ger f r das eigene Auto ben tigt Die Version auf dem Dach ist bei vielen unbeliebt da das Be und Entladen sowie des Befestigen des Rades ber Kopf mit E Bikes nicht mehr realisierbar ist Deutlich bequemer ist die Handhabung eines Hecktr gers Hier l sst sich das Rad ohne gro en Aufwand arretieren oder wieder entnehmen Ein weiterer Vorteil der Huckepack Version Dieser Tr ger hat einen geringeren Ein fluss auf den Luftwiderstand als ein Dachaufbau das macht sich beim Kraftstoffverbrauch sp rbar bemerkbar Noch einfacher wird die Handha b
235. scocococooosocococsocococooococococooocooo J rgen Rinn amz Chefredakteur amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 inhaltsverzeichnis VEMO HH in Produktentwicklung Die Marke VEMO bietet mit ihrer Produktpalette dem Handel eine Vielzahl von Sensoren und Schaltern f r den Aftermarket Vorne Diesel hinten Strom Der Hybrid4 Antrieb des fransz sischen PSA Konzerns hat Anfang des Jahres den Paul Pietsch Preis erhalten den der Motorpresse Verlag in Stuttgart f r eine herausragende Neuerung vergibt Das in Frankreich entwickelte Diesel Hybridsystem erm glicht sogar Allradbetrieb Seite 22 amp amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Auswuchtfehler vermeiden Nach der Montage neuer Reifen und einer Lagerphase geh rt das Auswuchten der R der zur Pflicht Dabei gibt es aber t ckische Fehlerquel len die vielen Fachleuten nicht bewusst sind Die amz Redaktion hat sich mit den Haweka Techni kern dar ber ausgetauscht Seite 52 Schnell mal sauber machen Fine saubere Werkstatt ist das Aush ngeschild eines jeden Kfz Betriebes Denn Sauberkeit zeugt von Kompetenz und zeigt dass im Unternehmen saubere Arbeit geleistet wird Wir stellen einige Ssauberm nner vor die dem Werkstattfachmann die Arbeit erleichtern Seite 103 szene Mobilit tskonzepte der Zukunft 8 Mit der Europa aketat euke e Oplus aa E nalotach yeh tar aUan u Sul sans O ea Ir Sul A The winner is
236. sem Grund hat Zulieferer Del phi ein eigenes Diagnoseger te Programm etabliert bei dem nach eigenem Bekunden gro er Wert auf eine benutzerfreund liche Ger tesoftware und eine hohe Fahr zeugabdeckung gelegt wurde Die Verbin dung zwischen Fahrzeuginterface VCI und Diagnose PC erfolgt kabellos und soll dem Anwender hohe Bewegungsfreiheit bieten Delphi bietet die M glichkeiten Hard und Software gemeinsam zu erwer ben oder nur das VCI inklusive Diagnose software zur Installation auf einem vor handenen Werkstatt PC oder Laptop Mit dem von den Braunschweigern angebotenen System Multi Diag des franz sischen Diagnosespezialisten Ac tia lassen sich nach eigenem Bekunden bekannte Marken wie Alfa Romeo Audi BMW Citroen Fiat Ford Lancia Mercedes Opel Peugeot Renault Seat Skoda und Volkswagen umfassend diagnostizieren Eine Besonderheit ist nach Unternehmens angaben allerdings der Fokus auf fran z sische Fahrzeugmarken bei denen das Multi Diag ein hohe Pr ftiefe und umfas sende Anpassungsm glichkeiten bei der Komfortelektronik bieten soll ber die automatische Fahrzeuger kennung dem Auslesen der Fahrgestell nummer mit dem so genannten 1 Klick Button ber die OBD Funktion oder die simple Anwahl des Hersteller Logos soll Stark bei den Franzosen Neben den bekannten Volumenmodellen lassen sich mit dem Multi Diag von I ME Actia vor allem franz sische Fahrzeugmarken mit einer hohen Pr
237. sensoren von Reifendruck Kontrollsystemen direkt auslesen lassen er Reifendruck hat einen entscheidenden Einfluss auf den Kraftstoffverbrauch und die Fahrsicherheit Um dieses Sicherheitsrisiko zu minimieren und die Kohlendioxid Emissionen zu senken m ssen k nftig neue Fahrzeugmodelle europaweit mit einem pr zisen System zur ber wachung des Reifendrucks auf Eng lisch Tire Pressure Monitoring System Altec GmbH Rudolf Diesel Str 7 D 78224 Singen Tal 07731 8711 0 Fax nal E Mail Internet ALU RAMPEN 60 info altec singen de waw altec singen de amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 TPMS ausgestattet sein TPMS Kon trollsystteme sind vom 1 November 2012 f r neue Fahrzeugtypen und ab 1 November 2014 f r alle Neuzulas sungen in der EU vorgeschrieben Direkte Kommunikation mit den Radsensoren Um Kfz Fachleute bei allen Arbeiten rund um das TPMS noch besser zu unterst t zen hat Continental den Servicetester VDO ContiSys Check um eine weitere Version erg nzt In der Variante ContiSys Check TPMS verf gt das Ger t ber ein Frequenzmodul zum Auslesen der Sensor daten von Reifendruck Kontrollsystemen Damit kann der Kfz Profi bei Servicear beiten neben den ContiSys Check Grund funktionen wie zum Beispiel FastCheck EOBD Bremse Direktschaltgetriebe DSG Common Rail CR Injektor Codie rung oder Servicer ckstellung auch die Sensordaten des TPMS per Funk auslesen und auf Wunsch spe
238. senstamm besch ftigt circa 200 Mitarbeiter und 20 Auszubildende jr www herthundbuss com Foto Herth Buss 117 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 118 Energiemanagement bei Maha Die Maha Maschinenbau Haldenwang GmbH amp Co KG ist seit Dezember 2011 nach DIN EN 16001 2009 zertifiziert Das ist eine Norm f r das Energei management Die Maha green line Produktlinie soll das Engagement des Werkstattausr sters f r einen besseren Klimaschutz unterstreichen Mit einem Energiemanagement system gem DIN EN16001 2009 k nnen Unternehmen ihre Energieeffi zienz verbessern und somit einen ent scheidenden Beitrag zum Klimaschutz leisten Im April 2012 wird diese Norm durch die die weltweit g ltige Energie management Norm DIN EN ISO 50001 ersetzt Ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zum energieeffizienten Unterneh men war bei den Haldenwangern die Einf hrung des Umweltmanagements nach ISO 14001 2004 im Jahr 2010 Da mit hat man ein Werkzeug geschaffen das eine umweltfreundliche Produktion in allen Bereichen des Unternehmens erm glicht Im Rahmen der Zertifizie rung nach DIN EN 16001 2009 hat Maha zahlreiche Ma nahmen zur Energie verbrauchsreduzierung umgesetzt So wurde zum Beispiel die Pulverbeschich tungsanlage ged mmt um die Verlust w rme zu senken Au erdem wurde das Dach der Produktionshalle energetisch saniert und gleichzeitig eine Photovol taikanlage mit einer Leistung
239. ses am zweiten Tag stand ganz im Zeichen der fachlichen Infor mation der Teilnehmer Herr Michael Borgert von der BBE Automotive GmbH referierte zur aktuellen Lage des Kfz Teilemarktes Einen wichtigen Punkt auf der Tagesordnung bildete die Wahl zum neuen Vorstand des JAK Im Gre mium gibt es satzungsgem eine Al tersgrenze von vierzig Jahren der auch der Vorstand des JAK unterworfen ist Der bisherige Vorsitzende Herr Holger Oelmann Fa Trost sowie Vorstands mitglied Herr Marcus H hner Fa SNR scheiden aufgrund des Erreichens der Altersgrenze aus der Spitze des JAK des halb aus werden dem Gremium aber weiter als Mitglieder erhalten bleiben Die Teilnehmer dankten dem alten Vorstand mit viel Applaus f r die ge leistete Arbeit der letzten Jahre Herr Thorsten Janssen Fa Autoteile Post geh rt auch dem im Rahmen der inter nen Sitzung neu gew hlten Vorstand an und sitzt diesem vor Dar ber hi naus wurden Herr Martin Matthies Fa Matthies sowie Herr Johannes Deeg Fa SKF in den JAK Vorstand gew hlt U Info UNSER LESER SERVICE Auf dieser Seite finden Sie regelm ig und verl sslich alle AU und AUK relevanten nderungen der Stra en verkehrszulassungsordnung StVZO die vom Bundes ministerium f r Verkehr Bau und Wohnungswesen Berlin im amtlichen Verkehrsblatt bekanntgegeben werden Mit einem Abo der amz auto motor zubeh r haben Sie alles was Sie brauchen Sie erf llen die of
240. sf hrte So wurden Insolvenzantr ge nicht sel ten zu sp t gestellt Insolvenzantr ge wanderten aus Deutschland ab und die praktische Bedeutung des Insolvenz planverfahrens lag mit einem Anteil von 2 Prozent an allen Insolvenzverfahren nur im hom opathischen Bereich Mit dem neuen ESUG verfolgte der Gesetzgeber konkrete Ziele zur Verbesserung der Insol venzordnung die St rkung der Eigenver waltung der betroffenen Unternehmen gr erer Einfluss der Gl ubiger auf die Auswahl des vorl ufigen Insolvenzverwal ters die Einf hrung eines Schutzschirm verfahrens sowie die Beschleunigung des Insolvenzplanverfahrens Die nderungen in der Praxis beginnen unter der neuen Rechtslage bereits beim Insolvenzantrag selbst Erstmals wurden Inhalte wie das Verzeichnis der Forderungen oder etwa Angaben zur Bilanzsumme verpflichtend festgelegt Diese Angaben sind zu ma chen wenn der Schuldner eine Eigenver waltung beantragt oder ein vorl ufiger Gl ubigerausschuss eingesetzt werden soll Wichtig zu beachten Gl ubiger k n nen auch solche sein die erst durch die Er ffnung des Verfahrens zu Gl ubigern werden Rechtsanwalt Willemsen zog zum Schluss seines Vortrags ein berwie gend positives Fazit bez glich der neu en Rechtslage Er sieht im ESUG einen richtigen Schritt zu mehr Gl ubiger autonomie sowie einer Vereinfachung und Beschleunigung des Insolvenzplan verfahrens Weiteren Handlungsbedarf sieh
241. sionen und ent spricht bei weitem den Forderungen bez glich der EU6 Abgasgesetzgebung Der als weltweiter Lambda 1 Motor bezeichnete Antrieb verf gt ber eine On Bord Diagnose die alle elektrischen Lagesteller und Sensoren st ndig ber pr ft und St rungen anzeigt Dreiliter Diesel mit intelligentem Turbolader Auf der Dieselseite zeigte Dr Ing Henning Marckwardt von der Audi AG in Neckar sulm den Stand der Technik anhand des Drei Liter V6 TDI Bi Turbo auf Die Lei stungsdaten des Motors liegen bei 230 kW 50 kW mehr als beim Monoturbo und das maximale Drehmoment liegt mit 650 Newtonmeter um 150 ber dem des Ein zelturboaggregates Die Spitzengeschwin digkeit wird bei Tempo 250 abgeregelt Erreicht wurden die imposanten Ziele un ter anderem durch einem optimierten Zy linderkopf mit erstmals zweiteiligem Was serraum um die hohen Stegtemperaturen zwischen den Ventilen zu beherrschen Zudem wurde der Drall im Ansaugbereich verbessert Desweiteren erhielten die Kol ben eine ge nderte Lagerung und eine ver nderte Mulde im Kolbenboden die auch das Kompressionsverh ltnis leicht verrin gerte Die Ma nahmen bedeuten zusam men mit einem gr eren lvolumen und optimierter lf hrung insgesamt eine Verl ngerung der Motorlebensdauer Ein Wunderwerk ist der eingesetzte Bi Turbo lader dessen Hochdruckseite um 90 Grad versetzt gegen ber dem Niederdruckteil angeordnet wurde Die Turboladereinheit i
242. so ein Unterneh menssprecher wwv delphi com THULE Vor dem Auswuchten muss der Fachmann darauf achten dass die Abst nde der Ebenen auf denen die Gewichte geklebt werden pr zise ausgemessen und korrekt eingegeben werden Fotos Linzing Auswuchtfehler vermeiden Nach der Montage neuer Reifen und einer saisonbedingten Lagerphase geh rt das Auswuchten der R der zur Pflichtaufgabe Bei dieser Arbeit gibt es aber t ckische Fehlerquellen die vielen Fachleuten nicht bewusst sind Die amz Redaktion hat sich mit den Haweka Technikern dar ber ausgetauscht 52 n den vergangenen Jahren hat sich bei den Fahrwerken neuerer Automobile ein stetiger Wandel vollzogen Achs komponenten werden zunehmend mehr in Leichtbauweise gefertigt Das senkt einerseits die ungefederten Massen und steigert die Agilit t des Fahrwerks Anderseits nimmt die Eigend mpfung der Fahrwerkskomponenten ab Fahrbahn st e und Radunwuchten werden somit fast ungefiltert ans Lenkrad bertragen Hinzu kommt noch der Trend zu immer gr eren und schwereren R dern Das hat zur Folge dass gr ere Unwuchten ausge glichen werden m ssen Zudem werden Auswuchtgewichte bei Leichtmetallfelgen berwiegend ins Felgenbett geklebt Damit steigt das ben tigte Gewicht im Vergleich zur Positionierung am Felgen horn Gleichzeitig nimmt der verf gbare amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Platz f r das Kleben der Auswuchtge wichte a
243. sriemen Kits von Bosch f r asiatische Fahrzeuge enthalten neben den Riemen auch die Spann und Umlenkrollen Foto Bosch EEE x clean MOTUL MOTUL f uid force waschen amp pflegen Sch nheit Das Aufbereiten von Fahrzeugen ist oft genug Stiefkind im Kfz Betrieb Dabei l sst sich mit dieser Dienstleistung gutes Geld verdienen Der Bundesverband Fahrzeugaufbereitung BFA will den Aufbereiter als Handwerksberuf etablieren Eine Ausbildung gibt es schon jetzt 84 n Deutschland gibt es derzeit rund 2000 Betriebe die sich haupt s chlich mit der Aufbereitung von Autos besch ftigen Tendenz stei gend Denn das Potenzial an Fahr zeugen wird vom BFA auf 3 5 Milli onen gebrauchte und 3 2 Millionen neue Fahrzeuge gesch tzt Nur gut ein Drittel der Wagen im gewerblichen Handel wird bisher von externen Unternehmen professionell aufbe reitet Es gibt also noch genug zu tun f r zus tzliche Betriebe Doch um das Image der Wagenpfle ger ist es nicht zum Besten bestellt Viele meinen dass es f r dieses Put zen und Polieren keine gesonderte Ausbildung geben muss Beim BFA ist amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 man anderer Auffassung Denn gerade mit der eingesetzten Chemie ist nicht zu spa en Wer sie t glich benutzt sollte genau wissen was er tut Das n tzt dem Auto und der Umwelt Deshalb hat der BFA im ver gangenen Jahr gemeinsam mit dem ZDK eine Ausbildung etabliert die als Vors
244. ssioneller Helfer Magic Wonder erm glicht die Ka rosserie und glatte Fl chen im und am Fahrzeug ohne Vorreinigung und Wasser einsatz zu reinigen auf Hochglanz zu brin gen und effektiv zu sch tzen Schmutz partikel werden schon beim Aufspr hen eingekapselt so dass Kratzer keine Chance haben So ist Magic Wonder Glanz Vere delung ein ideales Hilfsmittel etwa bei der Reinigung und Aufbereitung von Fahrzeu gen Ein weiteres Beispiel f r die Produkte der Profi Linie ist der Ansaug Reiniger Er ist laut Unternehmensangaben f r Mo toren mit Vergaser oder Direkteinspritzung gleicherma en geeignet und reinigt den kompletten Ventil und Ansaugtrakt sowie den gesamten Brennraum in nur wenigen Minuten Die gesamte Profi Linie umfasst rund 70 Produkte tv www caramba de QUALITY COOLING www ava eu amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 95 waschen amp pflegen am Kunden Sowohl Autoh user als auch immer mehr Kfz Werkst tten kommen um das Thema Fahrzeugw sche nicht mehr herum Die Autow sche im Kfz Betrieb unter wirtschaftlicher Betrachtung 96 hrend es f r die einen schon seit jeher gilt die Verkaufsware m glichst gl nzend in Szene zu setzen sehen sich die anderen einer steigenden Anzahl von Kunden gegen ber f r die das sauber gewaschene Auto nach Reparatur oder Inspektion einfach zum Service dazu geh rt So weit so schlecht mag sich mancher Autohaus und Werkstattin haber angesichts
245. st ndigen in abseh barer Zeit die Liste in den Kernmarken Die Vorgehensweise innerhalb des modularen Baukastens ist konsequent zum Beispiel einheitliche Technikma e wie etwa der Abstand zwischen dem Gaspedal und der Vorderachse Hinge gen geh ren Radstand Spurbreiten und R dergr e zum ver nderlichen Teil der amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Konstruktionsmerkmale Eine herausra gende Position nimmt die einheitliche Einbaulage aller Motoren ein Fr her gab es unterschiedliche Anpassungen von nun an ist beispielsweise stets die Ansaugseite vorn und die Abgasanlage hinten In Folge dieser Ma nahme ist die Nutzung gleicher Getriebe f r alle Moto renfamilien in allen Drenmomentklassen m glich Die standardisierte Flexibilit t soll zudem neben den herk mmlichen Verbrennungsmotoren auch die Erdgas und Hybridfahrzeuge bis hin zum rein elektrischen Antrieb umschlie en Modularer Aufbau EA211 TSI MOB Weiterhin wird um jedes Gramm Gewicht gefeilscht Dazu gibt VW Aufbau Entwicklungsleiter Dr Frank Welsch zu verstehen Fast ein Viertel des Verbrauchs ist heute durch das Fahrzeuggewicht verursacht Als zukunftstr chtiges Beispiel nennt er die Verwendung von h chstfestem Stahl der nur gl hend geformt werden kann Er sei sechsmal so fest wie herk mmlicher Stahl und k nne somit viel d nner und also leich ter sein Tats chlich werde dadurch das Gewicht der Bodengruppe um bemerkens wer
246. st wassergek hlt und wird elektronisch so gesteuert dass daraus eine gleichm Bige Leistungsentfaltung bis in h chste Drehzahlen resultiert Bei dieser Technik m ssen viele Steuerungen vorgenommen werden Ein Teil dieser Regelungen wird jedoch auch automatisiert mit mecha nischen Ventilen bewerkstelligt Eine eben falls neuartige Einspritzung erfolgt ber Piezoinjektoren mit Dr cken bis 2000 bar Bis zu sechs Einspritzzyklen ergeben einen sauberen und leisen Motorlauf Insgesamt wurden bei diesem Motorenkonzept alle Abgaswerte deutlich verbessert so dass sie den Euro5 Vorschriften entsprechen Ein V Motor f r den Porsche 911 Reinhard K nnecker Rennmotorenkon strukteur stellte den neuen V8 Motor f r den Ruf Porsche 911 vor Es handelt sich dabei nicht um einen Boxermotor sondern um einen eigenentwickelten V Motor mit 90 Grad Winkelanordnung Der Quadrathuber 93x93 Millimeter hat 450 kW und einen Hubraum von 4 5 Litern Er wiegt trotz der zwei Zylinder mehr als der Original Boxermotor um 90 Kilo we niger Entsprechend dynamisch ist sein Beschleunigungsverhalten Zu den Kern daten des Motors geh ren eine 180 Grad Kr pfung der Kurbelwelle sph risch angeordnete Ventile in flachem Winkel Verdichtung 10 5 1 anhebbar auf 11 1 und Kolben mit flacher Mulde und ge ringen Ventiltaschen Die Nockenwellen treiben sich gegenseitig an und arbeiten deshalb mit nur einer Nockenwellenver stellung f r beide Seiten Seh
247. stauschbare Gabeln uni versell einsetzen und an den jeweiligen Fahrzeugtyp anpassen erkl rt Marke tingspezialistin Kimmel Den Produktinformationen zufolge be tr gt der maximale Kolbenhub der DLS 500 440 Millimeter die maximale Druckkraft liegt abh ngig vom eingesteuerten Luft Alternativprogramm zum Filtertausch _ _ Reinigen statt tauschen Mit einem Reini gungssystem will Autochemiespezialist Tunap Werkst tten eine Alternative zum teuren Filtertausch an die Hand geben Reiniger und Sp ll sung werden ber die Sonde der Druck becherpistole ber vorhandene ffnungen sto weise eingebracht Foto Tunap muss dies der Werkstattfachmann mit einem geeigneten Diagnoseger t erledi gen erkl ren die Fachleute von Tunap kk Mehr Sicherheit am Arbeitsplatz Die druck luftbetriebene Sto d mpfer Wechselstation DLS 500 von Facom soll ein schnelles m heloses und vor allem sicheres Handling der Federn beim Sto d mpferwechseln erlauben Foto Facom druck zwischen 735 und 1226 Kilogramm Zum Lieferumfang der Wechselstation ge h ren zwei Schalen die Federn mit einem Durchmesser von 78 bis 205 Millimeter fassen k nnen Zudem gibt es optional Zu satzschalen f r Fahrzeuge wie den Nissan Qashqai Renault Koleos Mercedes C und E Klasse oder Toyota Land Cruiser 4x4 kk LEE IIIIIIEIEIIIIIEIIIIIEIEIIIEIEEIIIIIIEEIIIIIIEIIIIIIIEIIIIIIIIEIIIIIE III www facom com Komplettl sungen f r den
248. t Willemsen auf Seite des Gesetzge bers bei den Anfechtungsrechten hier sollte st rkere Rechtssicherheit geschaf fen werden amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 73 GIA Die erste Runde erfolgreich abgeschlossen Auch in diesem Jahr erfreut sich der Manager Fahrzeugteile im Rahmen des GVA College einer gro en Beliebtheit Die drei Runden der Veranstaltung in R srath sind bereits ausgebucht Anfang M rz wurde der erste Durchgang 2012 mit den m ndlichen Pr fungen abgeschlossen 74 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 er freie Kfz Teilemarkt darf neunzehn neue Manager Fahrzeugteile begr en Diese Mitarbeiter aus dem freien Kfz Teilehandel und der Kfz Teileindustrie absolvierten die m ndliche Abschlusspr fung erfolg reich und d rfen sich ab sofort mit dem in der Branche begehrten Titel schm cken und k nnen nun das neue Wissen sowie die erlernten F higkeiten in den heimischen Betrieben einsetzen Der Manager Fahrzeugteile hat sich fast schon zu einer Pflichtveranstaltung f r den Fach und F hrungskr ftenach wuchs der Branche entwickelt In den vorangegangen Pr senzwo chen wurden die Teilnehmer bereits in schriftlichen Pr fungen in den F chern Markt amp Wettbewerb Jura Allge meine Betriebswirtschaftslehre sowie Marketing auf ihr Wissen getestet Am abschlie enden Pr fungssams tag mussten sich die Teilnehmer auch m ndlich beweisen
249. t dem Axone 4 auch per UMTS online gehen Optional ist des Weiteren eine GPS Karte erh ltlich die den Axo ne 4 in ein Navigationsger t verwan delt das den Mechaniker zielsicher zu einem liegen gebliebenen Kunden f hrt Zudem ist der Axone 4 mit einer integrierten Kamera ausgestattet die sich entweder f r die Dokumentation von Schadensf llen oder f r die bes sere Unterst tzung durch die Hotline nutzen l sst R tselfreie Bedienung Nun wird sich wohl kaum ein Kfz Be trieb einen Tester kaufen um damit die Werkstatt zu schm cken Es kommt auf die inneren Werte an Schlie lich muss damit Geld verdient werden Auch in dieser Disziplin braucht sich der Axo ne 4 vor den Wettbewerbsprodukten nicht zu verstecken Ganz im Gegenteil Das Diagnose und Informationssystem IDC4 l uft auf dem Axone 4 sehr fl ssig und bietet dem Anwender sowohl f r einfache Wartungs und Reparaturauf gaben als auch f r komplexe Fehler sucharbeiten die ben tigten Funktionen und eine umfangreiche Unterst tzung Schon beim Einschalten des Axone 4 macht sich die schnelle Hardware be merkbar Keine Minute nach dem Dr cken des Einschaltknopfes ist das auf Windows basierende Betriebssystem startklar Die anschlie ende Vorgehens weise erkl rt sich von selbst Mit einem Fingerdruck auf die entsprechenden Symbole gelangt der Anwender in die Diagnosesoftware IDC4 Dort stehen ihm nach der Fahrzeugidentifikation alle bekannten Eigend
250. t dem Roten Kreuz oder anderen Lebensrettern Erste Hilfe Situationen vorzuf hren und bei dieser Gelegenheit auf den gut gef llten Verbandskasten hinzuweisen F rs leibliche Wohl sorgen Dass f r Essen und Trinken gesorgt ist versteht sich an einem solchen Aktions tag von selbst Das muss aber nicht ko stenlos geschehen Essen und Trinken f r einen geringen Preis sorgen auch f r zu friedene G ste Am besten l sst sich das in Zusammenarbeit mit einem rtlichen Anbieter organisieren der f r gew hn lich auch bei der Organisation zur Seite steht Wer den Service mit seiner eige nen Mannschaft auf die Beine stellen kann macht sicherlich nichts falsch Man sollte dabei aber auch bedenken dass die Versorgung mit Becher und Servietten genauso dazu geh rt wie der dauernde Nachschub Wenn es um den Urlaub geht kann auch die Zusammenarbeit mit einem rtlichen Anbietern von Koffern und allem rund ums Reisegep ck sinnvoll sein Er nutzt unter Umst nden gern eine Das richtige Befestigen von Fahrradtr gern will ge bt sein Auch das kann ein Bestandteil eines Aktionstages sein Foto Thule zus tzliche M glichkeit seine Waren zu pr sentieren und macht so auch Wer bung bei seiner Kundschaft berhaupt die Werbung Nat rlich muss man einen solchen Aktionstag im Vorfeld auch bewerben Dazu eignen sich nat rlich Anzeigen und Flyer die man auch ber die m glichen Kooperations partner verbreiten kann Selbstverst
251. t treten dennoch hat der Unternehmer die Po tentiale jenseits der eigenen Autohaus Kundschaft l ngst erkannt und m chte diese k nftig auch noch st rker nutzen Ende 2011 investierte Graf in eine neue EasyWash Portalwaschanlage von WashTec und entschied sich dabei f r eine Maschinenvariante mit 2 90 Metern maximaler Durchfahrtsh he In Kronach ein echtes Alleinstel lungsmerkmal das es uns erm glicht spezielle Kundengruppen wie etwa Handwerksbetriebe anzusprechen die ihre Lieferwagen hier sonst nirgendwo waschen lassen k nnen erkl rt Graf Aber auch f r den normalen Kunden betrieb sieht sich Graf mit seiner neuen Maschine bestens ger stet Wir bieten hier zwar ganz bewusst nicht so eine breite Programmvielfalt wie klassische Waschbetriebe an aber wer sein Auto einfach mal schnell gr ndlich und fak tisch ohne Wartezeiten vom Schmutz befreien lassen will der ist bei uns ge nau richtig Zur Auswahl stehen drei Basis Waschprogramme Waschen Trocknen Aktivschaum dazu ist die EasyWash in Kronach mit besonders Lack schonendem gesch umtem PE Waschmaterial ausgestattet Und sollte tats chlich einmal ein unerwartet ho her Waschkunden Ansturm ber seinen Kfz Betrieb hereinbrechen ist Graf auch hiervor nicht bange Mit einer maxi malen Waschkapazit t von bis zu zw lf Fahrzeugen in der Stunde sind wir auf alles vorbereitet Servicew sche zum Selbstkostenpreis Neben Grafs Weg Serv
252. tauraum zu optimieren Die individuelle Anpassung an unterschiedliche Reifengr en und vorhandene Lagerr ume wird durch vier verschiedene Reifenregalbreiten zwi schen 1000 und 1500 Millimetern ge w hrleistet Autohaus Goldmann erweitert seine Reifenlagerkapazit t Das zunehmende Winterreifengesch ft er forderte beim Skoda Autohaus Goldmann in Duderstadt die Schaffung von Lagerka pazit ten f r weitere 400 Rads tze Wich tige Kaufkriterien f r die neu zu erricht ende Lagerhalle waren ein g nstiger Preis schnelle Lieferf higkeit sp tere Erweite rungsf higkeit des Systems und g nstige Montage Deshalb entschied man sich f r Hacobau und definierte die optimale L n ge Breite und H he der Lagerhalle wobei die Firma Goldmann kostenfrei die Bauun terlagen mit Statik erhielt Parallel zum An gebot f r die Reifenlagerhalle erfolgte ein weiteres ber passende Reifenregale Nach der Baubewilligung ging es ganz schnell Innerhalb von drei Wochen wurden die Hallen geliefert Zeitgleich trafen die Rei fenregale ein Der Hameler Hersteller stell te einen Werksmonteur zur Verf gung der mit drei Helfern die Lagerhalle von 120 Quadratmetern in zwei Tagen aufbaute Bereits am dritten Tag nach Montage der Reifenregale war die Lagerhalle voll nutz bar Ein weiterer Kostenvorteil war dass die Hallen von Hacobau auf bestehenden Untergr nden Pflaster Teer etc befestigt werden und somit keine Kosten f
253. te 18 Kilogramm verringert Ob Leicht bau Elektronik Fahrwerk oder Aufbau des Pkw bis hin zu ganzen Fabrik Anlagen In dem gro angelegten Baukasten Prozess bleibt nach Aussage des VW Designchefs Klaus Bischoff kein Stein auf dem anderen Auch f r das Design bedeutet der MOB einen bedeutenden Fortschritt da wir an jedem Fahrzeug mit dem berhang der H he oder dem Radstand viel flexibler um gehen k nnen Als Anschauungsbeispiel verweist er auf die hauseigene Hybridstu die Cross Coup bei der die Spielart eines flacheren und breiteren Tiguans mit k rze ren berh ngen und gr eren Raddurch messern bereits Wirklichkeit geworden ist Je n her man sich mit der MOB Denkweise besch ftigt umso logischer erscheint sie Im Grunde bleibt schlie lich nur die Frage warum das Projekt nicht schon l ngst in die Tat umgesetzt worden ist Da kommen einem dann zwangsl ufig die rund um den Globus bei der Volkswagen AG angesiedel ten 90 Produktionsstandorte mit 448 000 Mitarbeitern und 220 Konzernmodellen in den Sinn zweifellos ist die Umsetzung des MOB auch in Zeiten umfassender Glo balisierung ein Kraftakt der besonderen G te Gundel Jacobi Mit dem modularen Querbaukasten will sich VW Wettbewerbsvorteile sichern Fotos VW lwannenmodul mit integrierter Besteht die Gefahr einer Kollision beginnt der Notbremsassistent zun chst die Bremse vorzubereiten eine Warnung auszugeben und falls
254. teinstellung eines Brems lichtschalters die eigentliche Funktion Bremslichter sollen beim Bet tigen des Bremspedals leuchten negativ be einflusst werden Ebenfalls k nnte eine falsche Einstellung dazu f hren dass ein Starten des Wagens gar erst nicht erfol gen kann Somit wird der Toleranzausgleich der bei jedem dieser Schalter vorzunehmen ist genau in der Anleitung beschrieben Ebenso wird so vermieden dass der Schalter schon beim erneuten Einbau be sch digt wird VIEROL AG investiert in Zentrum f r Produktentwicklung Im 35 Jahr ihres Bestehens geht es mit der VIEROL AG auch in den kommenden Jahren voran Der Umzug in die neue Verwaltungszentrale zum 1 April direkt am Oldenburger Hauptbahnhof ist fast abgeschlossen Auf 3000 Quadratmetern wurden modernste Arbeitspl tze f r zu k nftig 200 Mitarbeiter geschaffen und deren Arbeitsweise auf neueste Anfor derungen des Arbeitsmarktes angepasst Eine unternehmenseigene Kindertages st atte im Geb ude Vertrauensarbeits zeit und modernste Seminarr ume so wie Weiterbildungsprogramme bilden die Grundlage f r erfolgreiches Mitarbei termanagement Bremen und Hannover sind durch die direkte Anbindung an die deutsche Bahn in nur 30 bis 45 Minuten erreichbar Um die Produktspezialisierung wei ter voranzutreiben wird im vierten Quar tal 2012 mit dem Bau eines Produkt und Entwicklungszentrums am Zentrallager in Rastede bei Oldenburg begonnen Die Investiti
255. teren Sport Maxx Race sorgte man die Energiebilanz zu verbessern f r eine g nstige Verteilung des Mate rials im Inneren des Reifens Dadurch konnte die Reibung verringert und gleichzeitig der Rollwiderstand verbes sert werden Au erdem verf gt der Sport Maxx RT ber eine aerodynamisch optimierte glatte Reifenflanke mit ne gativ gepr gter Reifenbeschriftung was zu einer Reduzierung des Luftwi derstands beitr gt Die Entwicklungs ingenieure verbesserten auch die Aqua planing Eigenschaften des Maxx RT durch vier breite Rillen in der Mitte der Profilfl che sowie durch Drainagekan le im Au enbereich Ein weiterer Schwer punkt des Lastenheftes war die Verbes serung der Bremseigenschaften Dies erreichten wir durch die Neugestaltung der Profilbl cke f hrt L wenhaupt aus Die beim neuen Sport Maxx nach un ten breiter auslaufenden Bl cke sind stabiler und verformen sich weniger Das ausgepr gte Rillensystem im u eren Bereich des Profils hilft mit die Haftung zu verbessern bei Belastung Dadurch bleibt beim Verz gern eine gr ere Kontaktfl che zum Untergrund erhalten die f r eine gute Bremswir kung sorgt sagt L wenhaupt Der Dunlop Sport Maxx RT wurde f r sportlich ambitionierte Fahrer lei stungsstarker Automobile entwickelt Dass die Leistungen des neuen Ultra High Performance Reifen UHP gut sind best tigen laut L wenhaupt auch unabh ngige Tester Demnac
256. tiertt nun die Servicestrategie an einem der volumenst rksten Flugh fen Frankreichs Die arwe Service GmbH ist mit rund 2500 Mitarbeitern an 25 Standorten in Deutschland und im europ ischen Ausland vertreten Das Unternehmen kann auf ber mehr als 30 Jahre Erfahrung und Kompetenz in Fahrzeugpflege aufbereitung und lo gistik sowie in Planung Bau und Betrieb kompletter Mietwagenzentren Lackier anlagen Waschanlagen und Parkh user zur ckblicken Das Unternehmen gilt als Markt und Innovationsf hrer f r automobile Dienstleistungen in Deutschland und bernimmt personalintensive tech nische sowie logistische Prozesse f r Autohersteller Autohandel und Auto vermietungsgesellschaften und bringt sich sogar in Planung Bau und Betrieb kompletter Autoh user Tankstellen oder Waschanlagen ein jr Sachverst ndiger beim Pr fen der Lackdichte Steinschl ge auf der Motorhaube sind vielfach ein Thema Fotos K S Thomas Firmery Leiter SV Wesen bei der K S mit Sitz in Losheim am See Es wird immer der Gesamteindruck des Fahrzeuges beurteilt Die Sch nheitskur f r das automobile Sch tzchen macht sich beim Gebrauchtwagenverkauf durchaus positiv beim Erl s bemerkbar rgendwann ist es soweit Der Gebrauchte soll m glichst gut verkauft werden oder der geleaste Wagen muss zur ckgegeben werden Der Fahrzeug Inhaber m chte den Verkaufserl s maximieren und der Leasingnehmer m glichst wenig an den Leasingg
257. ttauftrag birgt das Risiko einer Reklamation Das gilt auch f r den Reifen wechsel Gerade dann wenn das Gesch ft mit der runden Ware so richtig brummt hat man daf r oft keinen Kopf Dabei ist der richtige Umgang mit Reklamationen ausgesprochen wichtig 112 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 Reklamationen iemand l sst sich f r seine Arbeit gern kritisieren Doch wo gehobelt wird fallen Sp ne Und so kommt es immer wieder vor dass Kunden wiederkommen obwohl sie doch gerade erst vom Hof gefahren sind Nach dem R derwechsel sind Ger usche der wichtigste Grund f r Unzufriedenheit Und auch wenn der n chste Kunden schon wieder auf der Matte steht ist es doch enorm wichtig zun chst einmal denjenigen zu bedienen der gerade mit eher unange nehmen Neuigkeiten aufwartet Gut zuh ren Zuerst einmal hei t es gut zuh ren Denn nichts sorgt bei einem ohnehin schon ver rgerten Kunden f r mehr r ger als ein Ansprechpartner der abge lenkt wirkt Im n chsten Schritt sollte man den ver rgerten Kunden von der ffentlichkeit also von den anderen Kunden entfernen So bleibt es in der Kundenannahme ruhig Dann gilt es das gesamte Problem noch einmal in Ruhe aufzurollen Ganz wichtig ist es dabei gut zuzuh ren und den Kunden ernst zu nehmen Gerade nach einem R derwechsel geht es meist um die Ger uschentwicklung so dass eine ge meinsame Probefahrt eine gute vertrau ensbildende Ma nahme ist Auf j
258. tufe zu einem anerkannten Hand werksberuf gesehen werden kann den Zertifizierten Fahrzeugaufbereiter Er erlernt im Zeitraum von drei Mo naten in einer betrieblichen und inter netgest tzten Ausbildung den Beruf des Fahrzeugaufbereiters Am Ende steht eine praktische und theoretische Pr fung Genau wie bei anderen Aus bildungen auch m ssen die Teilnehmer Aufbereiten bedeutet auch Polieren aber nicht nur Foto BFA AUSBILDUNG Zertifizierter Fahrzeugaufbereiter Die Ausbildung zum Zertifizierten Fahrzeugaufbereiter des BFA gliedert sich in acht Lerneinheiten 1 Aufbau und Organisation von Betrieben Auftragsannahme und Kundenauftrag Werkstatt und Betriebstechnik Fahrzeugkomponenten Reinigungs und Pflegeprodukte Kundenauftrag durchf hren no me LN Spezielle Reparatur und Reinigungs m glichkeiten 8 Kontrolle und Fahrzeug bergabe Es wurden auch bergreifende Lernziele definiert Der Absolvent soll in der Lage sein sozial und kologisch verantwortlich zu handeln Ma nahmen zur Qualit tssi cherung durchf hren zu k nnen sowie Informations und Kommunikations technologien anzuwenden wissen Weitere Informationen unter www bfa net de begleitend ein Berichtsheft f hren das als Nachweis gilt Die Ausbildung soll laut BFA die Teilnehmer in die Lage versetzen die Handlungsfelder des Fahrzeugaufbereitungsbetriebes zu beherrschen Das sind im einzelnen der Aufbau und die Organ
259. tung verkauft werden Der von BG an gebotene l Test soll den Serviceberater hierbei unterst tzen Die Anschaffungskosten des Ger ts amortisieren sich laut BG schon nach der zw lften Anwendung Das Starterkit der SLS 935 enth lt neben der Maschine je weils ein Gebinde des passenden Synthe tik sowie Mineral ls und Reinigungs mittel f r zwei Anwendungen So kann der Mechaniker in der Werkstatt sofort loslegen Das Starterkit kostet 555 Euro zu z glich Mehrwertsteuer und Einweisung vor Ort Ein besonderes Angebot von BG ist au erdem die ausf hrliche Schulung f r alle erh ltlichen Produkte und Werkzeuge Hierzu bietet das Unternehmen regelm Big Kurse an Deren Besuch und die dort erworbene Qualifikation seien wichtig f r den optimalen Einsatz der hochwertigen BG Produkte in der Praxis rl www bgprod de Vom Motorsport auf die Stra e Mit dem neuen Auswuchtgewicht HPW 380 bringt Hofmann Power Weight einen 60 Gramm kKleberie gel auf den Markt der urspr nglich f r den Renn sport entwickelt wurde So soll das neue Gewicht beste Performance f r h chste Anspr che bieten Der Kleberiegel HPW 380 ist laut Unternehmensan gaben eine Weiterentwicklung der Kleberiegel aus dem Motorsport und wurde auf die Anforderungen f r das Wuchten in der Werkstatt optimiert Er ste he f r schnelles und einfaches Anbringen sowie starken Halt an der Felge Dank patentiertem Fertigungsverfahren und integrierter Gitterstege soll s
260. uar 2012 die neue Serie Primacy3 an Nach Anga ben des Herstellers weist der neue Pre mium Reifen bei Vergleichstests mit al len namhaften Konkurrenten die besten Ergebnisse im Trocken und Nasshand ling auf Ursache hierf r seien neu an gewandte Technologietr ger So kommt eine neue Gummimischung aus einem Mix von Elastomeren Silica Verst rkern BlackChilli Compound eine neue Gummi mischung reduziert die Bremswege auf nasser und trockener Stra e den Rollwiderstand um ber zehn Prozent und erh ht die Laufleistung um13 Prozent Foto Continental und Weichmachern auf der Basis von Harz zum Einsatz Die Ergebnisverbes serung soll sowohl in den Mischungs zutaten als auch in der optimalen Do sierung und Verteilung der einzelnen Bestandteile liegen Mehr Stabilit t bei gleichzeitiger Elastizit t f hrten dazu dass bei starker Beanspruchung des Reifens wie zum Beispiel bei Notbrem sungen oder in Kurven auf trockener oder nasser Fahrbahn die gr tm g liche Gummifl che im Kontakt mit der Fahrbahn bleibe Als zweiten Vorteil des neuen Pri macy3 nennt Michelin ein neues Reifen profil mit selbstblockierenden Lamellen Diese stabilisieren sich untereinander und erreichen somit eine h here Steifig keit Dadurch wird eine geringere Verfor mung der Gummistollen erreicht und die Verbindung zwischen Reifen und Boden verbessert Die Herstellung dieser neu en Lamellen bezeichnet Michelin als ein technolo
261. uf sind wir stolz amz Herr Herrmann vielen Dank f r das Gespr ch Warentest GUT 1 8 Bester Kupplungstr ger f r Elektro Fahrr der Ausgabe 06 2011 Bester E Bike und Fahrradtr ger f r die Anh ngerkupplung Tr gersysteme in Premium Qualit t www atera de Atera GmbH Leutkirch im Allg u A ar wie senviie gumeH Fahrzeugaufbereitung der Spitzenklasse Die arwe Service GmbH bietet Automotive Kunden qualitativ hochwertige individuell zusammengestellte Aufbereitungs und Pflegeprogramme f r den Neu und Gebrauchtwagenbereich sowie den Nutzfahrzeugsektor 88 ie in M nchen ans ssige arwe Service GmbH bietet als Dienst leistung Fahrzeugaufbereitung pflege und logistik f r Automo bilhersteller und h ndler sowie hochwertige Lackierarbeiten in eigenen Lackieranlagen Gebrauchtwagen Kom plettaufbereitungen Spot Repair und Smart Repair Hol und Bringdienst und Ausstellungspflege an Mit dem Konzept der Full Line Service Partnerschaft kann das Unternehmen s mtliche Stufen der automobilen Wertsch pfungskette dar stellen Das reicht von der Hereinnahme des Neu oder Gebrauchtwagens in das Autohaus ber die Aufbereitung bis zur verkaufsfertigen bergabe an den End kunden Dabei setzt man dort auf quali fiziertes fest angestelltes Personal und innovative technische Ausstattung die ein komplettes Fahrzeugmanagement termingerecht und qualitativ hochwertig sicherstellen
262. ufgrund der gr er werdenden Bremsen ab Damit wird das Platzieren der Auswuchtgewichte zur Pr zisionsarbeit Dass bei all diesen Faktoren im Werkstat talltag unter Zeit und Kostendruck viel schief laufen kann ist nicht verwunderlich Gesamte Wirkkette beachten Wer dennoch gleich nach dem ersten Ar beitsgang ein perfektes Auswuchtergebnis erzielen will muss den Haweka Technikern zufolge den gesamten Prozess im Blick behalten Hierzu z hlt das Aufspannen des Rades auf die Maschinenwelle das Auswuchten und schlie lich das Montie ren des Rades auf die Radnabe Was beim Aufspannen der R der auf die Maschinen welle zu beachten ist haben wir ausf hr lich in der amz 4 2012 beschrieben Der Artikel kann unter www amz de Spannmittel nachge lesen werden Vor dem Auswuch ten muss der Fachmann zun chst der Maschi ne die Raddaten richtig KOMMENTAR Wege zu mehr Kundenzufriedenheit Das Auswuchten moderner Fahrzeugr der wird immer anspruchsvoller Die Rahmenbedingungen f r diese Arbeit sind seit Jahren jedoch weitestgehend unver ndert geblieben Das f hrt in vielen F llen zu Reklamationen Aber gerade bei so simplen Arbeiten wie dem R derauswuchten d rfte sich keine Werkstatt Nachl ssigkeiten erlauben Schlie lich ist jede Reklamation f r den Kfz Betrieb nicht nur teuer sondern auch rufsch digend und f r die Mitar beiter demotivierend Deshalb m ssen die Serviceverant wortlichen als Erste
263. ulter haftet f r die bertragung von Seitenkr ften Wie die Premiumher steller unter den Mitbewerbern hat auch Continental an seinen neuen Pneus die in der Mitte der Lauffl che angeordneten Profilbl cke durch kurze Stege unterei nander abgest tzt Dies reduziert das Ver kanten der Bl cke und vergr ert somit die Bodenaufstandsfl che beim Bremsen und Beschleunigen In Kombination mit einer neuen Gummimischung dem soge nannten BlackChilli Compound konnten nach eigenen Angaben die Bremswege auf nasser und trockener Stra e deutlich re duziert der Rollwiderstand um ber zehn Prozent verringert und die Laufleistung um 13 Prozent erh ht werden Den neuen Sportreifen gibt es in den Gr en zwischen 17 und 18 Zoll in Ouerschnitten von 50 bis 35 Prozent und Freigaben bis zu 300 Stun denkilometer im Handel Die Gr enpa lette f r SUV deckt 18 19 und 20 Zoll mit Querschnitten zwischen 55 und 45 Prozent ab auch hier mit Freigaben bis Tempo 300 Runderneuert wurde auch der Eco Contact 5 Dabei nahmen die Reifen entwickler Karkasse Mischung Reifen kontur und Profildesign unter die Lupe Heraus kamen nach eigenen Angaben im Vergleich zum Vorg nger k rzere Unter Vollkostengesichtspunkten sind beim R derwechsel und bei der Einlagerung in nahezu allen ot D ii IM R DERGESCH FT Bremswege auf nasser Fahrbahn ein um 20 Prozent verringerter Rollwiderstand und eine Steigerung der Laufle
264. und papierlose Abwicklung unterst tzt und k nnen so die hohe Qualit t der logistischen Prozesse gew hrleisten F r die F hrungsqualit t des Mittelst ndlers spricht die Auszeich nung mit dem Ludwig Erhard Preis 2011 Der Ludwig Erhard Preis wird j hrlich an Unternehmen verliehen die sich einem Mit vier Prozent Wachstum stieg der Umsatz des Kfz Teile Spezialisten Herth Buss im Gesch ftsjahr 2011 auf insgesamt 77 5 Millionen Euro 140 Jahre alt geworden ist das hannover sche Traditionsunternehmen Continental im vergangenen Jahr zum Geburtstag gab s Rekordumsatz Foto Continental ganzheitlichen Business Excellence Ansatz verschrieben haben Nach 2005 erhielt Herth Buss im vergangenen Jahr erneut den Ludwig Erhard Preis Damit wurde das offensive Managementsystem des Unter nehmens das selbst etablierte Prozesse und Leistungen st ndig auf Optimierungs m glichkeiten berpr ft und seit vielen Jahren zum Erfolgsfaktor des Unterneh mens geworden ist wieder belohnt Im Zuge des Wachstumskurses waren Erweiterungen erforderlich So konnte Anfang des vergangenen Jahres ein Neubau mit insgesamt 2900 Qua dratmetern bezogen werden Die zwei B roetagen umfassen auf 700 Quadrat metern R umlichkeiten f r Gesch ftslei tung Produktmanagement Marketing und Vertrieb sowie Schulungsr ume Der neue Wareneingangsbereich mit f nf Toren inklusive Laderampe umfasst 1500 Quadratmeter Das Unternehmen in Heu
265. und um die Uhr von jedem Inte ressierten gemietet werden konnten Nach Abschluss der Pilotphase hat Daimler das Projekt ausgeweitet In zwischen gibt es das Angebot auch in Hamburg D sseldorf sowie in ausl n dischen St dten Nach dem selben Prinzip funktio nieren auch die Angebote anderer Fahr zeughersteller BMW ist seit Juni 2011 gemeinsam mit Sixt mit dem Joint Venture Drive now auf dem Markt das bisher in M nchen und Berlin an geboten wird Seit November 2011 ist auch VW unter dem Namen Ouicar aus schlie lich in Hannover vertreten Das Prinzip ist immer dasselbe Nach einmaliger Registrierung haben die Kunden die M glichkeit spontan oder mit Vorbuchung auf die Fahrzeuge zuzugreifen und beliebig lange zu nut amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 107 108 management zen Dabei sollen innerhalb weniger Gehminuten freie Fahrzeuge bereit ste hen Der Kunde steigt ein kann sofort losfahren und stellt das Fahrzeug nach Fahrtende einfach auf einen Stellplatz innerhalb des Stadtgebiets zur ck Die Abrechnung funktioniert minutenge nau Meist gibt es unterschiedliche Ta rife f r Fahren und Parken Der Sprit ist dabei schon inklusive Der Zugang zum Fahrzeug erfolgt mit einem Chip der auf dem F hrerschein klebt Bei Quicar sind die Autos wie beim klassischen Carsharing an festgelegten Standorten zu finden Als Zielgruppe hat man bei den Fahrzeugherstellern Menschen ohne eigenes Auto aus
266. ung sowie der Sicherung von Umsatzpotenti alen Zu dieser Einsch tzung kam sowohl eine Studie des T V Rheinland im ver gangenen Fr hjahr als auch eine im Herbst 2011 ver ffentlichte Untersuchung des Instituts f r Automobilwirtschaft IFA Offenbar werden Kfz Halter durch die beiden Pflichttermine zum Austausch von Sommer und Winterreifen sowie der R dereinlagerung wirkungsvoll an Werk Serviceleiter Ivica Zecevic rechts vom Volkswagen Zentrum D sseldorf und Mitar beiter Rene Helmdach Privatkunden werden in der Wechsel Saison zum Boxenstopp mit Fr hst ck im VW Bistro eingeladen amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 st tten und Autoh user gebunden Par allel erbrachten beide Untersuchungen dass die mit der Einlagerung verbundenen Umsatzpotenziale in deutschen Betrieben bisher unzureichend ausgesch pft werden Ein Teil des verpassten Potenzials liegt im Feld des Reifenersatzes H ufig werden Reifen M ngel am Profil oder Besch digungen beim R derwechsel nicht erkannt Dar ber hinaus besteht Umsatz potential in zus tzlichen Service und War tungsauftr gen die im Rahmen der beiden j hrlichen Wechselaktionen bisher wenig genutzt werden Umsatzchancen mit Verlustrisiken Im Rahmen ihrer Studien erkannten T V und IFA wie wichtig erweiterte professio nelle Radlagerungs und Radwechselkom petenz ist um die gew nschte Kunden bindung im laufenden Werkstattbetrieb sicher zu erreichen Dazu
267. ung wenn der Tr ger selbst aus Leicht bau Materialen gefertigt ist Modelle wie der neue euro select compact des Herstellers mft beispielsweise werden laut eigenem Bekunden aus leichten Stahl und Aluminiumlegierungen ge fertigt Bei einem Eigengewicht von nur 13 Kilogramm lassen sich bis zu 60 Kilo gramm zuladen Auf dem heutigen Stand der Technik ist auch die wartungsfreie und stromsparende LED Beleuchtung Zur Befestigung am Fahrzeug sind nur wenige Handgriffe erforderlich Den Tr ger auf die Kugel aufsetzen die Fl gel abklappen und schon sitzt das Trans portsystem fest Wenn der Tr ger nicht ben tigt wird l sst er sich sogar zusam menfalten und ist mit nur rund 70 Zen timetern selbst leicht zu transportieren oder abzustellen tv IKEIZEIIIIIEIIIIIIIEIIIIIEIEIIIIIEEIIIIIIEEIIIIEIEIIIIIIIEEIIIIIIIEIIIIIIE Eee www mftgmbh de Einfach anzuwenden und kraftstoffsparend Der Hecktr ger euro select compact von mft Foto mft Neuer Katalog er nach eigenen Angaben gr te europ ische Hersteller von Karosserie Instandset zungssystemen die SAS GYS in Laval Westfrankreich geht mit dem Katalog 2012 ungew hnliche Wege Auf insgesamt 45 Seiten ver zichtet GYS fast ganz auf Produktbe schreibungen und lange Erkl rungen Praktiker und Fachh ndler in aller Welt so glauben die Franzosen und die 37 Kol legen in der deutschen Niederlassung erkennen aufgrund der plakativen Abbil dungen schne
268. ung legitimer Weise in die Preiskalkulation einflie en lassen Auch das wird der Gesetzgeber be r cksichtigen m ssen RA Marcus Sacre Inhaltsverzeichnis Editorial 69 Erste gemeinsame Sitzung des Han dels und Industriebeirates 2012 70 Handelsbeziehungen im Licht des neuen Insolvenzrechts 72 Treffen des GVA Junioren Arbeitskreises in Dettingen 76 Impressum Gesamtverband Autoteile Handel e V Gothaer Stra e 17 40880 Ratingen Postfach 12 56 40832 Ratingen Telefon 0 21 02 7 70 77 0 Telefax 0 21 02 7 70 77 17 1 Vorsitzender Hartmut R hl Gesch ftsf hrung Hans J rgen Wahlen Marita Kloster Redaktion der GVA Nachrichten Alexander Vorbau verantwortlich Hartmut R hl J rgen Rinn Schl tersche Verlagsgesellschaft mbH amp Co KG Hans B ckler Allee 7 30173 Hannover 69 amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 GIA UIMIT S T inp ji 1 ne ar de en FA A s T X Die Veranstaltung in Ratingen war gut besucht Erste gemeinsame Sitzung des Im M rz kamen die Handels und Industriebeir te des GVA zu ihrer ersten Sitzung des Jahres zusammen Trotz Eurokrise und sich eintr bender Weltwirtschaft zeigten sich die Vertreter der GVA Mitgliedsunternehmen optimistisch u Beginn der Sitzung stellte GVA Pr sident Hartmut R hl die nach der Pr sidiumswahl im Oktober 2011 neu berufenen Beir te vor Aus dem Handel sind das He
269. uteilen die Beulsteifigkeit der Karosserie sowie der Zug auf Spalte wurden ber cksichti gt ebenso wie die Art und Weise wie Cabrios und Coup s bei der Maschinen w sche behandelt werden d rfen Weitere Infos gibt es auf der Homepage des VDA Qualit ts Management Center unter http www vda qmc de kk Schnell mal Eine saubere Werkstatt ist das Aush ngeschild eines jeden Kfz Betriebs Denn Sauberkeit zeugt von Kompetenz und zeigt dass im Unternehmen saubere Arbeit geleistet wird Wir stellen einige sauberm nner vor die dem Werkstattfachmann die Arbeit erleichtern in sauberer und aufger umter Werkstattbereich ist ein Aush n geschild f r jeden Kfz Betrieb Denn eine saubere Werkstatt vermittelt beim Kunden augen scheinlich Kompetenz und schafft Vertrauen Eine saubere Werkstatt ist n mlich f r viele Autofahrer ein Synonym daf r dass in einem sau beren Kfz Betrieb auch Wert auf sau bere Arbeit gelegt wird Deshalb sind nicht nur die aufger umten Werkzeug wagen der Mechaniker das fein s u berlich aufgeh ngte Spezialwerkzeug oder das Kehren des Werkstattbodens zum Wochenende hin ein Muss f r viele Werkstattbetreiber auch w hrend der Arbeitswoche geh rt es mittlerweile in vielen Kfz Betrieben zum guten Ton den Werkstattboden zwischendurch zu reinigen insbesondere an nassen Tagen wo es viel Tropfwasser gibt oder bei Werkstattarbeiten bei denen l oder Bremsenstaub den Boden
270. uter Rat rund ums Rad Jetzt steht wieder der Reifenservice im Fokus Damit diese zweimal im Jahr stattfindende Kundendienstleistung Erfolg verspricht muss man sie professionell angehen Die Einlagerung von Kundenreifen hat sich als probates Kunden bindungsmittel erwiesen Was vielfach in der Reifenwechselsaison zu kurz kommt mag es aus Zeitgr nden sein oder Unein sichtigkeit der Kunden ist das Auswuchten der R der Dabei sind es die kleinen Dinge die den Un terschied machen so auch in Punkto Radunwucht am Fahrzeug Nur wer einmal eine Unwucht bei h herer Fahrgeschwindigkeit erlebt hat wei wo von wir hier sprechen Schon eine Unwucht von nur zehn Gramm am Rad wirkt durch die Fliehkraft im Fahrbetrieb bei einer Geschwindigkeit von Tempo 100 wie eine Masse von 2 5 Kilogramm wird Thor sten Thom Gesch ftsf hrer bei Wegmann automo tive nicht m de immer wieder zu erkl ren Zudem schadet eine Unwucht am Rad dem Fahrzeug mas siv und stellt ein Sicherheitsrisiko dar Deshalb gilt es dem Kunden klar zu machen dass es beim Aus wuchten nicht darum geht in der Werkstatt schnell zus tzliches Geld zu verdienen sondern teure Folgekosten zu verhindern Von Beutelschneiderei beim saisonalen Umstecken der R der von Winter auf Sommerbereifung sowie umgekehrt also kei ne Spur Auch hier ist wieder berzeugungsarbeit sprich der gute Rat rund ums Rad gefordert CIE SIE EIIEITER DEE eccoocscococococococococo
271. utzutage ohne softwaregesteuerte Diagnosesysteme kaum noch m glich ist sowie verbindliche Festpreise und zeitwertgerechte Reparatur Alternativ angebote Der erfolgreiche Umgang mit F r das Urteil des Kunden h ngt es davon ab wie gut der Werkstattservice ist wie schnell die Dienstleistung erbracht wird wie die Mitarbeiter auftreten und ob sie freundlich sind Foto Allianz Das Niveau der Kundenzufriedenheit spielt im Servicebereich eine herausragende Rolle Tre ten unvorhergesehene Probleme auf erwartet der Kunde eine f r ihn flexible und akzeptable L sung Foto ADAC dem Kunden setzt Verst ndnis f r seine Probleme das Akzeptieren seiner Per s nlichkeit sowie klare Informationen voraus Den Kunden lediglich als vor handenes Betriebskapital zu betrachten ist falsch Hohe Kundenzufriedenheit erreichen Ein Blick in die Kundenkartei macht viel fach deutlich dass mancher Kunde schon lange nicht mehr kommt Der Grund ist bei n herer Betrachtung auch schnell gefunden Der Kunde verlangt heute den offenen Dialog er will informiert wer den er ist kritischer und selbstbewusster geworden Die Befriedigung dieser An spr che f hren letztlich zu dem Erfolg den sich jeder Unternehmer w nscht zur Kundentreue Der Kunde soll sich beim Kfz Betrieb gut aufgehoben f hlen Bislang praktizierte Strategien Neukun den immer bessere Angebote Rabatt schleuderei zu unterbreiten sind von kurzfristigen Erfolgen beschie
272. verhalten auswirken wird ist unbe stimmt Wir sehen verbandsseitig bei Pkw Reifen mit 50 7 Millionen St ck 24 6 Millionen Sommer und bei Nicht einf hrung der Mindestprofiltiefe von vier Millimetern im n chsten Jahr 26 Millionen M S Reifen in 2012 ein sta gnierendes Volumen Ein Plus von 2 3 Prozent 3 93 Millionen St ck wird bei Day a m _ DIREKT SCHNELL EINFACH Und ko Eine Einsch tzung von Peter H lzer gesch ftsf hrender Vorsitzender des BRV zu den Volumenanteilen im Reifenersatzmarkt Likw Reifen gesehen ein St ckzahl volumen von 3 1 Millionen plus zwei Prozent bei Lkw Reifen wobei dieser Wert bei Eintritt einer konjunkturellen Delle eher eine gewisse Skepsis hervor ruft Da St ckzahlen aber nicht alles sind und gute Ums tze und Ertr ge unsere betriebswirtschaftliche Existenz sichern m ssen wir in 2012 alles daran setzen dass das Produkt und insbe sondere das Dienstleistungspreisniveau weiterhin steigende Tendenz aufweist Angesichts des steigenden insbeson dere zeitlichen Aufwands f r die Erbrin gung einer perfekten Montagedienstlei stung f r UHP und Runflat Reifen sollte dies m glich werden Insbesondere vor dem Hintergrund einer m glicherweise in 2012 existenten h heren Warenver f gbarkeit und eines Lagerbestands aufbaus der ber dem Vorjahresniveau liegt k nnte sich ein Margenproblem entwickeln dem rechtzeitig durch Peter H lzer ist gesch ftsf hrender
273. von 270 Kilowatt installiert Damit kann Maha einen Teil der ben tigten elektrischen Energie selbst produzieren und zur ck ins Netz einspeisen Zudem wird der betriebseigene Fuhrpark mit umwelt freundlichen Elektro Fahrzeugen be st ckt Die Zertifizierung nach DIN EN 16001 2009 wirkt sich auch auf die Produkte von Maha aus So standen beispielsweise bei der Entwicklung der innovativen Abgastester Familie MET 6 x sowohl bei der Materialauswahl als auch beim Stromverbrauch Energieeffi zienz und Umwelt Aspekte im Vorder grund Zudem will Maha auch bei k nf tigen Produkten konsequent auf En ATEV spendet f r Malteser Hilfsdienst Der Malteser Hilfsdienst in Schweinfurt konnte sich ber eine Spende der ATEV e G in H he von 1000 Euro freuen die k rzlich erfolgte Das sei der Erl s einer Tombola anl sslich der Jubil umsver amz auto motor zubeh r Nr 4 2012 anstaltungen zum 25 j hrigen Beste hen der ATEV Gruppe einem Zusam menschluss von Autoteile H ndlern in der Region l sst man dort verlauten Adolf Aschenbrenner Gesch ftsf hren Werkstattausr ster Maha setzt f r die Zukunft auf gr ne Technologie und Umweltfreundlichkeit Foto Maha ergieeffizienz setzen Produkte die diesen Kriterien entsprechen werden k nftig der Maha green line angeh ren und mit einem entsprechenden Label gekennzeichnet sein fw der Vorstand und Siegfried Rappold Aufsichtsratsvorsitzender der ATEV e G b
274. wei tere Serviceaufgaben wie zum Beispiel das Zur ckstellen der Serviceintervalle das Kalibrieren diverser Sensoren oder der Austausch der Bremsbel ge bei Fahr zeugen mit EPB Erw hnenswert ist auch der Men eintrag Aktivierungen Hier hat Texa alle verf gbaren Stellgliedtests eben falls in Gruppen zusammengefasst auf gelistet Will der Mechaniker die Funkti on eines Bauteils testen kann er sich aus der Liste die entsprechende Komponente ausw hlen und den Stellgliedtest direkt starten ohne vorher das Fahrzeugsy stem und dann die Funktion aussuchen zu m ssen Drahtlose Kommunikation Die Kommunikation mit der Fahrzeug elektronik baut der Axone 4 entweder ber den Navigator TXT oder den Navi gator nano auf Beide VCIs werden per Bluetooth mit dem Axone 4 verbunden Der Navigator nano ist kaum gr er als eine Zigarettenschachtel und weist ein besonders praktisches Detail auf Im OBD Stecker ist eine helle Leucht LED integriert die sich per Knopfdruck ein schalten l sst So findet man auch bei schlechten Lichtver h ltnissen die OBD Steckdose ohne gleich mit einer Handlampe anr cken zu m ssen Au erdem ist der Axone 4 in Verbindung mit dem Navigator Nano f r das Flashen von Steuerger ten nach dem PassThru Standard vorbereitet Mit dem Axone 4 k n nen auch die Abgas messger te Opabox und Gasbox sowie die Messmodule TwinPro be und UniProbe per Bluetooth verbunden und gesteuert wer
275. weils zuz glich Mehrwersteuer und Versandkosten jr www fust wever de www autodata de Einfacher Lenkungs lwechsel Verschmutzungen des Servo lkreislaufs f hren in vielen F llen zu St rungen am Lenksystem Der Wechsel des Ser volenkungs ls ist jedoch von Seiten der Automobilhersteller nicht vorgesehen Kfz Werkst tten k nnen hier mit einer vorbeugenden Sp lung des Lenksy stems und einem damit verbundenen lwechsel St rungen vorbeugen Daf r hat das Unternhemen BG Deutschland sterreich die neue Servolenkungsma schine SLS 935 vorgestellt Sie soll den Servolenkungsservice ohne Ausbau von Komponenten erledigen Zusammen mit den passenden Reinungsmitteln von BG mache sie die Lenkung leichtg ngig und verhindere wirkungsvoll sp tere Sch den Sie eignet sich laut Unternehmens angaben auch f r den Einsatz nach dem Austausch der Servopumpe wenn das Servo l ohnehin erneuert werden muss Die Anwendung der SLS 935 ist der Meldung zufolge sehr einfach Der Me chaniker muss nur den Deckel vom Servo lenkungsbeh lter abschrauben und kann dann das System innerhalb von nur f nf Minuten sp len und neu bef llen Der Anbieter empfiehlt den prophylaktischen Einsatz des neuen Ger ts im Rahmen von Wartungsarbeiten Allerdings muss diese Die Servolenkungsmaschine SLS 935 von BG Deutschland sterreich soll den lwechsel an Lenksystemen in nur f nf Minuten erm glichen Foto BG Deutschland sterreich Leis
276. werden umfassende Reifen und Felgenpr fungen vorgenommen wie zum Beispiel Profiltiefenmessungen an f nf Stellen Jeder Reifen wird auf eventuelle Seitenwandbesch digungen Einfahrverlet zungen Luftdruckfehler auf Bremsstellen oder Spurfehler untersucht Alle ermittelten Befunde werden in das Onlinesystem einge geben und automatisch an den Kfz Betrieb weitergeleitet Hier kann fr hzeitig reagiert werden Es k nnen Ersatzreifen besorgt wer den und notwendige Wartungstermine mit den Werkstattkunden vereinbart werden Dieser Service bietet erh hte Sicherheit f r Kfz Halter indem Unfallrisiken durch Reifen defekte minimiert werden Dadurch verbes sern Betriebe nicht nur ihren Kundenservice sondern bekommen die M glichkeit f r zu s tzlichen Umsatz Inhouse L sung und Tyre Management Es sind nicht allein Spezialangebote wie Alufelgen Aufbereitung und Reifengasbe f llung die diese Produktpalette abrunden 4Wheels bietet mittlerweile Beratung siehe Kasten sowie Unterst tzung f r das Be triebsmanagement von Werkst tten an Da ist zum einen die sogenannte Inhouse Op tion f r Werkst tten und Autoh user die in ihrem Betrieb ber freie Lagerkapazit ten verf gen Hier installieren 4Wheels die ge samte Einlagerungs Logistik nebst Wasch und Pr fpl tzen Regalsystemen und stel len das notwendige Fachpersonal f r die Arbeit vor Ort Das Unternehmen zahlt den Inhouse Auftraggebern eine fest vereinbar te
277. wirklich ber die Passung von Bewerber oder Mitarbeiter und Unternehmen ent scheiden auf personaler Ebene Mein Motto lautet Werte Verhalten und Ein stellungen sowie Loyalit t kann man kaum erlernen die letzten 20 Prozent Fachwissen aber schon So sollten die Un ternehmen auf jeden Fall darauf schau en dass sich die Wertevorstellungen des Unternehmens und die des Bewerbers zumindest einigerma en in Einklang be finden r t Skazel Dies ist insbesonde re auch deshalb so wichtig da der neue Mitarbeiter auch menschlich ins Team passen sollte wei er zu berichten Si cherlich kann der abschlussorientierte Powerseller f r das softe Berater team eine bereichernde Erg nzung sein ebenso ein analytisch zur ckhaltender Beratertyp f r eine Salesforce die aus lauter st rmischen Wettbewerbstypen besteht Aber es muss in beiden F llen starke bereinstimmungen in kommuni kativer Kultur strategischer Zielsetzung Verhalten und Einstellung geben Denn wenn Unternehmenskultur und Pers n lichkeit des Bewerbers nicht zueinander passen ist die Trennung im Unfrieden vorprogrammiert Rainer Skazel Experte f r Recruiting Vertriebsmanagement und F hrung mit langj hriger Vertriebserfahrung ist Dozent an der Deutschen Maklerakademie in den Fachgebieten Direktverkauf und Consultative Selling Nicht nach dem Nasenfaktor gehen Nach Bauchgef hl beziehungsweise Nasenfaktor sollte freilich nicht ents
278. wirklich leid 7 Machen Sie dem Kunden konkrete Vorschl ge um ihn zufrieden zu stellen oder fragen Sie ihn wie Sie ihn zufrieden stellen k nnen 8 Vereinbaren Sie das weitere Vorgehen falls nicht sofort reagiert werden kann Versprechen Sie nichts was Sie nicht halten k nnen 9 Lassen Sie sich das Vorgehen best tigen Sind sie mit der L sung dem Vorgehen einverstanden 10 Bedanken Sie sich f r die R ck meldung nicht f r die Reklamation Einmal ist keinma Negativer Testbericht ist kein Sofort K ndigungsgrund f r den Kfz Servicevertrag Ansicht der Richter hierbei um das Ver sagen eines einzelnen Angestellten das keine unmittelbaren R ckschl sse auf die sonstigen Leistungen der Werkstatt und ihrer anderen Mitarbeiter zul sst Viel mehr hat der jetzt beanstandete Repara turbetrieb im Jahr zuvor bei einem hn lichen Test im Bereich M ngelerkennung die volle Punktzahl erhalten und damals insgesamt recht gut abgeschnitten erkl rt D AH Rechtsanwalt J rg Matthias Bauer Die jetzigen Beanstandungen und in dem Einzelfall aufgedeckten Nach l ssigkeiten sind also eher nicht typisch f r den Betrieb Damit ist laut Frank furter Richterspruch eine Fortsetzung des Vertragsverh ltnisses bis zum Ende der ordentlichen K ndigungsfrist nicht unzumutbar Das Gericht sieht jedenfalls keinen wichtigen Grund zur sofortigen Vertragsaufl sung jr amz auto motor zubeh r
279. zschnelle Reaktion gegen ber Ihren Kunden Autohaus Schmidt GmbH Nora Abwicklung PORSCHE Logistikzentrum Lehrte Porsche Zentrum Hannover SKODA KKKA AT Sportwagenzentrum III WwW Petermax M ller GmbH amp Co KG ee EN Podbielskistra e 117 30177 Hannover Gewerbestra e 21 31275 Lehrte Sievershausen Tel 05 11 39 900 331 Fax 05 11 39 900 323 Tel 05175 300 96 0 Fax 05175 300 96 748 e Mail teile porsche hannover de e Mail andreas baetje logistikzentrum lehrte de www porsche hannover de www logistikzentrum lehrte de Ihr Ansprechpartner Ihr Ansprechpartner Andreas B tje Leiter Logistik Sven Martin Sch rg Teiledienstleiter Sie beantworten Ihnen jede Ihrer Fragen gern technik Touringreifen f r universellen Einsatz Mit dem Turanza T001 hat Bridgestone ein neues Flaggschiff im Segment der Touringreifen auf dem Markt eingef hrt ridgestone erg nzt mit dem Turanza T001 das bisherige Angebot an Touringreifen Der neue Sommerreifen soll sich durch ein ausgereiftes Lauffl chende sign und fortschrittliche Materialtechno logie auszeichnen Sicherheit Komfort lange Lebensdauer und Kraftstoffersparnis stehen bei dieser Serie besonders im Mit telpunkt so der Hersteller Die Profilgestaltung und die neue Sili ka Lauffl chenmischung sollen f r h chste Sicherheit in allen Situationen sorgen Eine hohe Blocksteifigkeit sowie Schulterbl cke in L ngsrichtung seien f r einen optimalen Kont
280. zwangs weise stark verschmutzen Sauber Mann Eine saubere Werkstatt vermittelt dem Kunden augenscheinlich Kompetenz Die Reinigungsger tehersteller bieten f r jeden Einsatzzweck ein optimales Ger t Etwa leistungsstarke Nass Trocken Sauger f r groben Schmutz und gr ere Fl ssigkeitsmengen Foto K rcher Kleine Fl chen wirtschaftlich reinigen Insbesondere f r kleine und berstell te Fl chen empfiehlt der in Winnenden ans ssige Reinigungsspezialist K rcher die kompakte Scheuersaugmaschine BR 40 1000 C wobei 40 f r die Breite der zwei gegenl ufig rotierenden je weils 400 Millimeter breiten Walzen b rsten und 1000 f r deren maximale Drehzahl steht Den Produktinformati onen soll sich das Ger t nicht nur zum wirtschaftlichen Reinigen von bis zu 400 Quadratmeter gro en Fl chen eig nen sondern sich dar ber hinaus auch noch universell f r andere Zwecke ein setzen lassen Mit der BR 40 1000 C kann man schrubben Wasser aufneh men und bei Bedarf sogar polieren Die kompakte wendige und sehr leicht man vrierf hige Maschine steht in ih rer Reinigungswirkung gr eren Mo dellen in nichts nach versprechen die Experten von K rcher Handlicher Saubermann Die kompakte Scheuersaugmaschine BR 40 1000 C kann laut K rcher schrubben Wasser aufnehmen und wegen der B rstendrehzahl von 1100 Umdre hungen bei Bedarf auch Fliesen kr ftescho nend polieren Foto K rcher amz auto mot

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