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1. COMpact 5010 USB 6 4 4 4 1 4 1 3 4 1 256 4 COMpact 5020 USB 10 12 12 16 8 1 8 1 3 8 1 256 8 COMpact 5000 5000R 16 12 12 20 16 32 1 12 1 3 16 30 3 1 256 16 32 COMmander 8000 6000R 32 30 30 64 64 112 1 12 1 3 30 1 256 64 112 COMmander 6000RX 64 80 80 112 64 112 3 1 12 1 3 30 1 256 64 112 Werte in Klammern gelten bei Betrieb einiger Telefone mit Netzteil COMfortel XT PS siehe Handbuch der Telefone oder der jeweiligen Telefonanlage 2 Betrieb als Standard SIP Telefon ohne Systel Funktionalit t 3 Mit Over Commitment mehr Teilnehmer pro VoIP Kanal m glich TELEFONANLAGEN LOMpact JUUU Serie 0010 01 ES 00 Kolar 00 PANDITA z COMpact 3000 analog COMpact 3000 ISDN Abb ohne Abdeckung COMpact 3000 VolP T Wie leistungsf hig selbst die kleinste Telefonanlage von sprechendes Steckmodul Und f r Internettelefonie oder Auerswald ist beweist die COMpact 3000 Serie Schon um hausinterne Telefonate ber das Computernetzwerk in der Grundausstattung bieten alle Varianten vier ana zu f hren werden einfach ber das Online Upgrade loge Nebenstellen ein Telefonbuch f r 400 Eintr ge ein Center die beiden integrierten VolP Kan le freigeschaltet zentrales Voicemail und Faxsystem mit automatischer Benachrichtigung CTI Unterst tzung sowie Anschluss Das steckerfertige Geh use und die Step by Step m glichkeiten f r externe Speicher Konfiguration ohne PC machen die Installation zum
2. 6000RX DE BEE Sr d ne Zukunftssicher dank IPv6 Selbst wenn Sie zun chst mit einem kleinen System starten wollen die Systeme der COMmander 6000 Serie sind eine gute Investition in die Zukunft Jedes bietet 38 Amt kan le und bis zu 112 interne Ports F r die Verbindung mit dem ffentlichen Telefonnetz stehen VolIP Amtkan le ISDN Basisanschl sse und ein Prim rmultiplexanschluss zur Auswahl w hrend die internen Teilnehmer sich die VoIP ISDN und Analog Anschl sse teilen Doch zu voller Form laufen sie erst auf wenn Ihre Anspr che steigen und Ihr Kommunikafionsbedarf in die Breite w chst Planen Sie die l ckenlose Versorgung mit schnur losen DECT Systemtelefonen oder kommt f r Sie ein zentrales Voicemail und Faxsystem mit Unified Messaging in Frage Kein Problem die passenden Erweiterungen werden einfach erg nzt Der COMmander 6000RX E TELEFONANLAGEN r u bietet daf r 15 Steckpl tze Selbst die Vorz ge der Cloud k nnen Sie damit f r Ihr Unternehmen anzapfen Diese Hochleistungsserver lassen sich ganz einfach in Ihr lokales Netzwerk integrieren So werden Filialen und Heim arbeitspl tze optimal ins System eingebunden Integrierte Webapplikationen erm glichen zudem das ortsunab h ngige Konfigurieren und Warten des Systems Konzipiert sind die Systeme COMmander 6000R und 6000RX f r die Integration in strukturierte Kabelnetze ber Patchfelder sind die Anschl sse einfach zug ngl
3. ISDN Multiplug 41 or 0000000000000 LT LT Tr TR INHALT Software Einleitung Software 42 uni PBX Call Assist 43 or 0000000000000 TE Te or 0000000000010 TE Te PBX Control f r Apple IOS und Google Android PBX Control API 45 opli ESTOS 46 GIRA Aurenz 47 or 0000000000011 LT Tee Glossar 48 51 Service 52 Kontakt U4 o00 0000000000000 000 LT Tee TELEKOMMUNIKATION 2014 AUERSWALD BENEFITS Ihre Suche ist fast zu Ende b Sie ein Telefon mit revolution r einfacher Bedienung suchen oder einen Kommunika tionsserver der ein ganzes Unternehmen versorgt hier finden Sie nicht nur die passenden Produkte f r Ihren speziellen Bedarf sondern auch viele Anregungen f r sinnvolles Zubeh r Von der App mit der Sie aus der Ferne auf Ihre Nachrichten zugreifen k nnen ber hoch spezialisierte Ofice Software bis zu intelligenten T rsorech und berwachungssystemen D Name Auerswald b rgt f r Reshneligsn service und A een Unsere Oak Ein deutscher Hersteller der nicht aus Kostengr nden in Fernost oder Osteuropa produzieren l sst diese Konstellation stellt schon eine Ausnahme dar und l sst sich nur dadurch erkl ren dass wir als familiengef hrtes Unternehmen in unseren Entscheidungen frei sind Nat rlich un terliegen auch wir Kostenzw ngen Dass Auerswald Produkte dennoch als preiswert gelten spricht daher umso mehr f r unsere laufend optimierten Produkftionsprozesse D
4. Planungshilfen Selbstverst ndlich k nnen Sie sich jederzeit Unterst tzung durch unsere Planungshilfen holen die Sie immer aktuell auch auf den Service Seiten von Auerswald finden T ranschaltpl ne Falls Sie eine unserer T rsprechl sungen installieren M ch ten zeigen Ihnen die von uns bereitgestellten Anschalt pl ne wie es funktioniert Reparaturen Dank unserer Reparatur Flatrates f r Reparaturen au er halb der Gew hrleistungszeit wissen Sie bereits vor der Einsendung den Preis egal wie aufw ndig die Instand setzung f r uns ist Garantieabwicklung Sollte sich w hrend der zweij hrigen Gew hrleistungs frist die wir durch unsere ebenso lange Herstellergarantie aufwerten einmal ein Defekt einschleichen werden wir alles f r eine m glichst schnelle L sung unternehmen Support Hotline Und sollten noch Fragen offen bleiben stehen Ihnen unsere Techniker an der Support Hotline von Montag bis MONTAG BIS SAMSTAG Samstag jeweils von 8 bis 18 Uhr beratend zur Seite 8 BIS 18 UHR E TELEKOMMUNIKATION 2014 Alle l ren stehen Ihnen often Unsere Website bietet weit mehr als Produkte und zielgerichtete L sungen Ob Sie einen Fachh ndler in Ihrer N he oder eine spezielle Brosch re zum Download Preisempfehlungen oder Live Support suchen unter www auerswald de werden Sie schnell f ndig Falls Sie dar ber hinaus auch an Use Cases oder Techniktrends interessiert sind stehen Ihnen nat r lich weitere
5. Was den Ausschlag f r die neue Telefon mittelt automatisch die Daten der EC Cash Ger te an anlage COMpact 5010 VoIP gegeben hat war die die Zentrale und informiert Anrufer mit zeitgesteuerten problemlose Steuerung der Meldesysteme und Kameras Ansagetexten ber ffnungszeiten und Sonderange Wann immer ne Kuh kurz vorm Kalben ist h ng ich bote Doch das ist l ngst nicht alles Wir sind ja vom so ne Minikamera in ihren Stall Da reicht meistens ein Gesetzgeber verpflichtet ber die Lagertemperatur kurzer Blick um zu entscheiden ob man rausgehen muss gek hlter Produkte genauestens Protokoll zu f hren oder nicht Noch wichtiger sind die Brandmelder die Das bernimmt ein so genanntes W hlger t hier berall in den St llen verteilt sind sowie WG 640 dessen Hauptaufgabe darin besteht Alarmrufe an bestimmte Num r mern abzusetzen wenn die Temperatur j steigt Von der Anlage ber die Telefone schlossen das automatisch die E bis zum letzten Sensor wurde alles programmierten Nummern anruft wer picobello vom Fachh ndler installiert wenn mal was ist E die beiden Temperaturf hler in der Melk anlage Alle sechs Sensoren sind an ein einziges W hlger t WG 640 ange TELEKOMMUNIKATION 2014 ZIELGRUPPEN BRANCHEN Damit sind wir dem papierlosen B ro ein grobes St ck naher gekommen Hotel 26 Mitarbeiter Wenn es um Telefone f r ein Hotel geht gibt es immer
6. f L 1 a Fez ze A i i I i 1 E ig TF AT ETF ig nen Aa er am I in COMpact 2206 USB u TF COMpact 4410 USB Keine Angst vor komplexen Telefonanlagen das Einrich Und wenn Sie Ihre Anlage mit dem zus tzlichen ten dieser Ger te ist in k rzester Zeit erledigt Mit dem COMpact TS Modul ausr sten wird sogar Ihre T rsprech ISDN Amtanschluss der COMpact 2206 USB den sechs anlage komfortabel integriert Auch ein Audioport ist Nebenstellen f r analoge Ger te und dem internen vorhanden zur Einspielung Ihrer individuellen Warte S Port f r ISDN und Systemtelefone k nnen Sie sofort musik vom MP3 Player oder als Ausgang f r Durchsagen loslegen Dabei sparen Sie dank integriertem Least Cost ber Ihre Verst rkeranlage Routing jeden Tag Geld denn diese Funktion sucht f r Ihre Telefonate automatisch eine g nstige Vorwahl Noch mehr Anschl sse f r Teilnehmer und Amtleitungen Die Call Through Funktion erlaubt dies sogar f r Handy bietet die COMpact 4410 USB Sie ist bereits mit 10 ana Gespr che von unterwegs logen Nebenstellen ausgestattet und kann mit einem COMpact 25 Modul um 2 ISDN Ports erweitert werden Mit optionaler Software l sst sich ber die USB Schnittstelle z B f r eine weitere Amftleitung und einen zus tzlichen auch Ihr PC zur Anwahl eines Gespr chspartners oder zur internen S Port f r COMfortel Systemtelefone Zur Inte Auswertung ankommender Gespr che nutzen So k nnen gration von T rsprech und S
7. hatte das allerdings nicht das Geringste zu tun Wir gingen einfach davon aus dass viele Menschen so ein Gebot der Vernunft honorieren w rden Tats chlich spricht sich immer mehr herum dass Langlebigkeit eine der Voraus setzungen f r den Blauen Engel den besten Investi tionsschutz darstellt Und das nachtr gliche Freischalten von Zusatzfunktionen oder Hinzuf gen eines entsprechen den Moduls ist zweifellos g nstiger als ein Komplett austausch Da passt ins Bild dass diese vollmodularen Systeme mit IPv6 heute schon den Netzwerkstandard der Zukunft unterst tzen Doch nicht nur unsere Kommunikafionsserver dienen als Vorbild f r Nachhaltigkeit und Umweltschutz Intelligentes Energiespar Management erzieht auch unsere modernen Telefone zum sparsamen Stromverbrauch Und egal wo Sie diesen Katalog aufschlagen den Anspruch auf gr ten Bedienkomfort erf llt jede der hier vorgestellten Kommunikationsl sungen Ich w nsche Ihnen viel Vergn gen beim Entdecken Mit besten Gr en aus Cremlingen abont kamrendt Gerhard Auerswald PS Selbst wenn Sie hier schnell f ndig werden sollten Sie in jedem Fall einen Fachh ndler aufsuchen Seine Tipps aus der Praxis bringen Sie vielleicht auf eine noch bessere Idee TELEKOMMUNIKATION 2014 DE INHALT Ielekommunikation 2014 Editorial 01 Auerswald Benefits 04 05 Zielgruppen Branchen 06 11 0000000000000 00101000 Tee TELEKOMMUNIKATION 2014 D Ie
8. 3 Tastenerweiterungsmodule VolP Codecs G 722 Wideband G 711 und iLB COMfortel Xtension300 m glich 15 programmierbare Tasten mit mehrfarbigen LEDs f r Anschluss f r schnurlose Headsets DHSG Belegt Ziel Anlagen und SIP Funktfionen Stromversorgung ber den Systemport kein Netzteil erforderlich Neigungswinkel des Telefons in 3 Stufen verstellbar Telefonbuch mit 1 600 Eintr gen lokal im Telefon 15 programmierbare Tasten mit mehrfarbigen LEDs f r USB Schnittstelle Belegft Ziel und Anlagenfunkfionen Automatische Erkennung der Anschlussart So und Upo Inbetriebnahme durch Stecken einer SD SDHC Karte Einfache Aktivierung ber die Funkfionstasten Aktivierung und Nachrichtenweiterleitung aus der Ferne Gespr chsmitschnitt und Dikfierfunktion Sprachnotiz steuerbar Rufannahme und Ansage abh ngig von 25 Ansagen und 250 Nachrichten Ruftyp und nummer Beste Audioqualit t durch unkomprimierte Aufzeichnung COMfortel 2600 schwarz 90116 COMfortel 2600 wei 17 COMfortel 2600 IP schwarz COMfortel 2600 IP wei COMfortel Xtension300 schwarz COMfortel Xtension300 wei COMfortel XT PS POE Injector Lieferbar ab Q2 2014 Kostenpflichtige Freischaltung im Auerswald Upgrade Center Alle genannten Marken und Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller Weitere Informationen finden Sie unter UEI TELEFONE Q w SCHNURGEBUNDEN b0Mfortel 3200 3000 COMfortel 3200 VOIP Gef rdert durch FR Bundesministerium S
9. Amftkan le TELEKOMMUNIKATION 2014 Eu SERVICE bute Beratung ist alles Ob Sie Fragen zur Konfiguration Ihres Auerswald Produkts haben die neueste Soft ware suchen oder Informationen zur Abwicklung eines Servicefalls ben tigen auf unserem Service Portal www auerswald de service finden Sie rund um die Uhr und immer up to date alle wichtigen Informationen und Hilfen zum reibungslosen Betrieb Ihres Auerswald Systems Das gilt nat rlich auch wenn Sie die Anschaffung einer Telefonanlage planen und sich vorab ber die technische Herstellerunter st tzung informieren m chten Software Firmware Damit Ihr Produkt immer auf dem neuesten Stand bleibt stehen die aktuellen Software und Firmware Versionen zum kostenlosen Download bereit Videoanleitungen Zu verschiedenen Produkten haben wir f r Sie Videoanleitungen erstellt die Ihnen den Umgang mit der Einrichtung erleichtern FAQs Techniktipps Gibt es Fragen die Ihnen die Installations oder Bedienungsanleitung nicht beant worten kann Ein Techniktipp kann Ihnen bestimmt weiterhelfen Remote Online Support M chten Sie direkt auf Ihrem Monitor sehen wie bestimmte Einstellungen vorge nommen werden Kein Problem Mit unserem Remote Online Support helfen wir Ihnen gerne weiter LiveSupport Falls Sie auf dem kurzen Dienstweg mit einem Service Mitarbeiter chatten m chten unser LiveSupport steht Ihnen von Montag bis Freitag ca 10 bis 16 Uhr zur Verf gung
10. Kan le offen So ist f r Sie der Clever Blog online www blog auerswald de au erdem sind wir auf Facebook Twitter Google und YouTube zu finden Clever Ideas Im a a nn A e d nr a a nn ul ee E i ee u A ES ij Da 4 g eA TCE Cala EIH E i a A b E a a u EEE zu gomm m es lg mg mem Sm En m ome mE BI m Tue H oM e HE HE Man Wie A et O 1 LHA ge r m i e Ee A da ma e a l r in Bel Far brwi Fig Mei i ekaan ei E TE imen sgin p erh e per iepa IPESE DE A i le m a Fag Te a Fa a bh ia bei mul H nn h EEE E a E Di ll men e rr en S Facebook Twitter YouTube Google sind eingetragene Marken in Deutschland und anderen L ndern Immer an der richtigen Adresse Informationen rund um unsere Produkte Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr Infoline 49 0 53 06 92 00 700 Mail info auerswald de Informieren und Shoppen Rund um die Uhr Website www auerswald de Online Shop f r Zubeh r www districom de Online Upgrade Center www auerswald de upgradecenter Postadresse Auerswald GmbH amp Co KG Vor den Grash fen 1 38162 Cremlingen Technischer Support auch Remote Online Support Montag bis Samstag von 8 bis 18 Uhr Hotline 0900 128 37 792 Mail support auerswald de Reklamation Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr Telefon 49 0 53 06 92 00 772 Fax 49 0 5306 92007
11. Kinderspiel Modernste Schaltungstechnik sowie ein Sollten weitere analoge Nebenstellen ein zus tzlicher cleveres Energiemanagement helfen den Stromver ISDN Amtanschluss oder mehr Komfort mit ISDN System brauch zu minimieren unser Beitrag zur Schonung der telefonen gew nscht werden gen gt jeweils ein ent Umwelt und Ihres Budgets Teilnehmeranschl sse 4 a b Ports Wideband HD Audio 2 VoIP Kan le flexibel intern extern schaltbar Erweiterung Mit einem ISDN Amftanschluss 2 LAN Ports zur Einbindung in vorhandenes Netzwerk internem S Port oder 2 a b Ports VolP mit Wideband Klangqualit t HD Audio Nachrichtenweiterleitung per E Mail Zentrale Voicemail und Faxfunktion f r 6 Teilnehmer USB 2 0 zum Anschluss eines Druckers oder Speichers Um Ihre Telefonanlage nach Ma zu schneidern k nnen Sie im Auerswald Upgrade Center diverse Optionen freischalten lassen 1 analoger Amtanschluss POTS Zum Beispiel 2 extern intern schaltbare VoIP Kan le eine Faxver sandfunktion die unter Windows Vista bis 8 l uft oder LAN TAPI f r bis zu acht Teilnehmer Ihr Fachh ndler ber t Sie gern 1 ISDN Amtanschluss So Port COMpact 3000 analog COMpact 3000 ISDN COMpact 3000 VolP Weitere Informationen finden Sie unter TELEFONANLAGEN SMALL OFFICE uUMpast 2200 Uab 74410 USB KALLET n TTT AAEN Auer f Ta d W IEE AEREE ITT SEEEEE LEE E A i i B mi EEEEET Fa IT l ih En Ta Burn d T p Fa aH
12. Kunden Lieferanten und Gesch ftspartnern er ffnen sich so ganz neue Ebenen Ob Sie lokale TAPI Applikationen oder Outlook Kontakte nutzen ein Pr senz Management einf hren oder Ihre Mitarbeiter beim Telefonieren entlasten m chten PBX Call Assist macht sich in jeder Weise n tzlich Separate LAN TAPI Lizenzen m ssen Sie f r den Betrieb von PBX Call Assist brigens nicht erwerben SOFTWARE Q UNIFIED MESSAGING Wie man sich das Leben erleichtert Ob Sie au er Haus oder in einer Besprechung sind die Vertreterfunktion l sst Anrufern die Wahl eine Nachricht zu hinterlassen oder Ihren Vertreter zu sprechen Mit unserem Voicemail und Faxsystem werden Sie welt weit zuverl ssig ber neue Aufzeichnungen informiert denn es l sst sich nahtlos in Ihr Nachrichtensystem integrieren Aufgezeichnete Sprach und Faxnachrichten werden mit Namen Zeit Datum und L nge Minuten Seiten zentral im System gespeichert Die Aufzeich nungen k nnen per E Mail versendet und auf Wunsch im System automatisch gel scht werden Die Voicemail und Faxfunktionen stehen f r COMpact 3000 COMpact 5010 5020 VoIP COMpact 5000 5000R Bei den Telefonanlagen COMpact 5010 5020 VolP COMpact 5000 5000R und der COMmander Serie k n nen die Voicemail und Faxboxen einzelnen Teilnehmern oder Gruppen z B einer Abteilung zugeordnet werden Der Faxversand ist unter Windows direkt vom Arbeitsplatz m glich Die Faxrufnummern k nnen hierf r einfa
13. Push Dienst f r Kalender und Kontaktdaten sowie E Mails eingeschlossen Die Bluetooth Schnittstelle beim COMfortel 3200 optio nal erm glicht den kabellosen Anschluss eines Headsets oder einer Tastatur ebenso wie die bertragung von Kontakten oder Bildern vom Handy aufs Telefon und wieder zur ck SCHNURGEBUNDEN Innovatives Bedienkonzept mit Touch Tasten und Gestensteuerung Mit bis zu 3 Tastenerweiterungen COMfortel Xtension300 lassen sich maximal 105 frei programmierbare Zielwahl bzw Funktions tasten realisieren COMfortel 3500 mit Erweiterungsmodul COMfortel Xtension300 i Farben Drei bis zw lf Accounts sind heute Standard Diese Der integrierte Anrufbeantworter kann unterscheiden beiden Modelle verwalten dagegen bis zu 100 Accounts ob es sich um einen externen oder internen Anruf einen die sich auf zehn Provider aufteilen lassen Dabei fungiert anonymen Anruf oder ein T rsignal handelt Da sich einer als Systemtelefon Account an einer TK Anlage einzelnen Kontakten eine spezielle Rufannahme zuordnen w hrend die anderen als Standard SIP Accounts genutzt l sst wird entsprechend differenziert reagiert werden k nnen z B zur Anbindung an einen sipgate oder QSC Account bzw an eine zweite TK Anlage Das stilvolle Design schlie lich wei auch funktional zu brigens Verbindungen von Nebenstellen oder einem berzeugen F r maximalen Bedienkomfort l sst sich der Home Office zum Firmennetz waren noch nie so
14. Talente nutzbringend entfalten k nnen Die hier gezeigten Produkte haben alle l ngst bewiesen dass sie mit Auers wald Telefonanlagen bestens harmonieren Communication Solutions ad quates Kommunikationsmittel wie Telefon E Mail Instant Messaging oder SMS w hlen und aus der ProCall Anwendung starten Mehrere Standorte vernetzen Das MultiSite Konzept bietet die M glichkeit Unternehmen mit mehreren Standorten oder Filialen zu vernetzen so dass Pr senz Informationen auch standort bergreifend zur Verf gung stehen oder im Bedarfsfall herangeholt und weiter vermittelt werden k nnen Einen zus tzlichen Mehrwert bietet die so genannte Federation ein Vernetzungskonzept nach dem Modell sozialer Netzwerke Auf der Basis sicherer Protokolle TLS und MTLS lassen sich damit Pr senz Informationen und Instant Messages sogar unternehmens bergreifend austauschen Zus tzlich zum offenen Standard SIP SIMPLE unterst tzt ProCall f r Federation auch das XMPP Protokoll was die Vernetzung mit den Plattformen von z B Microsoft Lync Cisco Jabber und Google Talk erm glicht ProCall Enterprise von ESTOS bildet eine zuverl ssige professionelle Grundlage zur Verbesserung der Kommu nikations und Gesch ftsprozesse NEU Native Apps f r iPhone amp Android Collaboration Funktionen und Federation zur unternehmens ber greifenden Kommunikation mit SIP SIMPLE und XMPP Alle genannten Marken und Warenzeichen s
15. bei bersoannung kn eine ganze Reihe sinnvoller Peripherieger te l sst sich komfortabel ber diese Anlagen steuern Und als sinnvoll erachten wir ausschlie lich was Sie im Alltag sp rbar entlastet Wie praxisnah diese L sungen sind erfahren Sie auf den n chsten Seiten un E sieren ai TTTFP Alle Eing nge sind f r Schaltkontakte und als Standardschnittstelle f r analoge Sensoren geeignet eine Auswahl an Sensoren finden Sie unter www districom de T Eon Zu i F_ 1 ug BERWACHEN STEUERN Mit der Fernabfrage k nnen Sie sich z B jeder zeit ber die aktuelle Temperatur im Serverraum oder in der K hltruhe informieren I 7 LG L A B J LE mueren rei Als Allrounder in Fragen der Sicherheit berwacht das Auerswald W hlger t WG 640 Ihr Haus die Ferienwohnung oder Ihr Unternehmen Angeschlossen am analogen Amt oder a b Port Ihrer Telefonanlage informiert es Sie jederzeit zuverl ssig per Telefon oder SMS ber aktuelle Ereignisse sei es ein Wasserschaden der Ausfall der Ge friertruhe Rauchentwicklung oder unbefugtes Betreten ber sechs Eing nge f r Schaltkontakte oder Sensoren 6 Eing nge zur Meldung von verschiedenen Ereignissen 2 Relais verwendbar als Schalt oder Meldeausgang Aufzeichnung von 1 000 Ereignissen mit Datum und Uhrzeit WG 640 9 erfasst das W hlger t unterschiedliche Ereignisse oder Messwerte und meldet sie an bis
16. den Vorzug geben diese Modelle verstehen sich mit jedem Telefon anschluss Beide Varianten bieten schon im Grundausbau Anschl sse f r eine ISDN Amtlleitung analoge und digitale Endger te sowie zwei extern und intern nutzbare VolP Kan le Zudem schonen sie Ihr Budget weil automatisch immer das Netz mit einer g nstigen Verbindung ange w hlt wird Mit den Erweiterungsmodulen f r Amtanschl sse Teil nehmer und T rsprechfunkftionen ergeben sich noch mehr Optionen Das Beste Sie k nnen auf vorhandene Telefone und Zusatzger te zur ckgreifen oder neueste ISDN oder IP Systemtelefone von Auerswald einsetzen Die passen n mlich immer ISDN Systemtelefone lassen sich an 4 Draht oder 2 Draht Leitungen anschlie en und stellen sich automatisch darauf ein Verwenden Sie Ihre alten analogen Leitungen also einfach weiter Die IP Systemtelefone von Auerswald kommen sogar ohne E TELEFONANLAGEN COMpact 5020 VolP separate Telefonverkabelung aus und machen das Telefonieren berall dort m glich wo Ihr Computerneiz werk bereits vorhanden ist So stellt sich die COMpact 5010 VolP als ideale Kommuni kationszentrale f r Agenturen Kanzleien und kleine Hand werksbeftriebe aber auch f r den technikbewussten Privat anwender dar Mit den entsprechenden Modulen stellt sie 8 Amtleitungen analog ISDN VoIP und Anschl sse f r 10 interne Teilnehmer analog ISDN VoIP bereit Noch mehr M glichkeiten bietet die COMpa
17. ein einzelnes Systemtelefon oder an alle Systemtelefone einer Gruppe von einem beliebigen internen Telefon aus ohne dass jemand das Gespr ch aktiv entgegennehmen muss z B in einer Arztpraxis Zus tzlich kann das Frei sprechmikrofon des Systemtelefons aktiviert werden womit der Betrieb als Gegensprechanlage m glich ist Internettelefonie Internettelefonie beschreibt das IP basierte Telefonieren VoIP ber das World Wide Web Internet Pv Das Internet Protocol Version 6 ist die neueste Generation des weltweit eingesetzten Verfahrens zur bertragung von Daten in Rechnernetzen insbesondere dem Internet Die aktuelle Version IPv4 wird schrittweise durch IPv6 abgel st werden ISDN Abk rzung f r Integrated Services Digital Network Digitales Netz in dem die verschiedenen Kommuni kationsdienste zusammengefasst sind z B Telefonie Fax Daten bertragung usw K Konfigurationsumschaltung ber interne Uhr Tag Nacht Umschaltung F r jeden Wochentag k nnen Zeiten f r die Tag Nacht Umschaltung der TK Anlage festgelegt werden Die automatische Umschaltung kann jederzeit aktiviert oder deaktiviert werden Auch die manuelle Umschaltung per Telefon ist m glich TELEKOMMUNIKATION 2014 l BIS blossar LAN Local Area Network Das Local Area Network verbindet Rechner und ande re Netzwerkger te wie Drucker Telefone und Telefon anlagen in Firmen oder Heimnetzwerken miteinander LCR Least C
18. eine Technologie f r kabelgebundene Datennetze die aus Spezifikationen von Protokollen und Hardware z B Kabel besteht F Faxsystem Siehe Seite 44 FXO Foreign eXchange Office FXO bezeichnet den analogen Amtanschluss siehe auch POTS einer Telefonanlage Der FXO Port wird typischerweise mit der TAE Buchse des Netzanbieters verounden FXS Foreign eXchange Station FXS bezeichnet die Anschl sse von analogen Nebenstellen einer Telefonanlage An die FXS Ports auch a b Ports werden analoge Endger te wie Telefone oder Faxger te angeschlossen b GAP Generic Access Profile ist ein bertragungsprotokoll f r schnurlose Telefone Es beschreibt die Basisfunktionen bei der Kommunikation von DECT Ger ten unterschiedlicher Hersteller untereinander Gateway Ein Gateway ist ein Vermittler zwischen zwei verschiede nen Netzwerken Bei direkten Internetw hlverbindungen fungiert der Internet Service Provider als Gateway inner halb eines lokalen Netzwerks ist der Router das Gateway Gespr chsdatenmanagement Gespr chsdatenerfassung ber eine intuitive Bedienoberfl che oder den Web browser wird das Verwalten und Auswerten der in den Auerswald Telefonanlagen erfassten Gespr chsdaten erm glicht Gruppenfunktionen Interne Teilnehmer Nebenstellen k nnen in Gruppen verwaltet werden in denen die internen Teilnehmer beliebig auch mehrfach aufgenommen werden k nnen Diese Gruppen k nnen verwendet werd
19. eine entfernte ITK Anlage einbinden als Heimarbeitsplatz dem alle Funktionen der Anlage offen stehen SIPS und SRTP sorgen f r abh rsicheres Telefonieren bers Internet und 15 Tasten mit mehrfarbi gen LEDs lassen sich individuell f r Belegf Ziel Anlagen und SIP Funkfionen programmieren Beide Modelle halten brigens mit ihrem intelligenten Energiespar Management den Stromverbrauch gering SCHNURGEBUNDEN Die Touch Funktion des 10 9 cm 4 3 gro en beleuchteten TFT Farbdisplays sorgt f r berragenden Bedienkomfort Das COMfortel 2600 2600 IP l sst sich abgestuft erweitern durch bis zu drei Erweiterungsmodule COMfortel Xtension300 mit je 30 zus tzlichen Tasten 7 Das COMfortel 2600 hier mit Erweiterungsmodul COMfortel Xtension300 verf gt wie jedes unserer ISDN Systemtelefone ber eine automatische Anschlusserkennung Innovatives Bedienkonzept mit Touch und Tastensteuerung Hybrides VolIP Telefon Standard SIP und IP Systemtelefon 4 3 TFT Farbdisplay Telefonbuch mit ber 10 000 Eintr gen lokal im Telefon Anzeige von Rufnummern CLIP und Namen CNIP Synchronisation von E Mails Kalender und Kontaktdaten Zugriff auf das Telefonbuch der Telefonanlage mit Microsoft Exchange Google Diensten Apple Online Namenssuche R ckw rtssuche iCloud und der TelekomCloud optional Men sprache einstellbar Verschl sselte Zeichengabe SIPS und Sprachdaften Stromsparfunkfion bertragung SRTP Bis zu
20. einer COMpact 5020 VolP hat Sven v D als Partner einer Kanzlei noch keine Sekunde bereut Mit der Einbindung unserer DATEV Software an die Telefonanlage konnten wir mehrere Fliegen mit einer Klappe schlagen Man ist nicht nur bei Anruf eines Klienten sofort ber den Sachstand informiert sondern wird auch im Reporting unterst tzt Anhand der Daten die von jedem Telefonat erfasst werden k nnen wir die Dauer der Gespr che jedem Klienten einfach zuordnen eine im Wortsinn wertvolle Grundlage f r die Abrechnung Hilfreich ist auch die Automatische Zentrale die jeden Klienten direkt mit dem richtigen Ansprechpartner verbindet Privatklinik 23 Mitarbeiter Efizientes Wirtschaften davon ist Dr Heribert V als Oberarzt und Klinikchef berzeugt ist f r den erfolg reichen Klinikbetrieb heute ebenso wichtig wie die optimale Versorgung der Patienten Eine Telefonanlage sollte daher den medizinischen Betrieb ebenso unter st tzen wie Verwaltungsprozesse Wir haben uns f r einen COMmander 6000RX entschieden der steuert ber einen zugeschalteten Alarmserver das Schwestern rufsystem fungiert als Zentrale beh lt das Eingangsportal im Blick und hilft sogar bei der Abrechnung weil er mit der Software tekowin Heim verkn pft ist In der Praxis sieht es fast so aus als ob die Telefonanlage bei uns den Belegungsplan verwaltet Rechnungen schreibt Statistiken erstellt und nebenbei auch noch f r das reib
21. heute ein Patient anruft ffnet st ndiger Wirtschaftspr fer und Steuerberater entschied sich automatisch dessen Kartei auf dem Computer sich f r eine COMpact 5020 VolP von Auerswald Die sorgt Monitor Auch f r den Patienten ist es angenehm gleich z B daf r dass alle aktuellen Daten eines Klienten in dem durchzukommen denn ein Besetzt gibt es faktisch nicht Moment auf dem Monitor erscheinen in dem es klingelt mehr Dinge wie das ffnen der T r oder Umstellen des Besonders gelegen kommt die Integration au en liegen Anrufbeantworters erfordern keinerlei Handgriff mehr der Nebenstellen durch VolP Auch in meinem Home und f r Durchsagen in die Warte und Behandlungszim Office habe ich das IP Telefon im Einsatz und bin damit mer ist kein Extrager t mehr n tig Das bernimmt das ber das Internet und einen so Telefon am Empfang COMfTortel 3200 einfach mit genannten VPN Tunnel direkt Beim st ndigen Wechsel von einem Be mit der Anlage im Office handlungszimmer ins n chste sorgen die ll verbunden schnurlosen DECT Telefone COMfortel T TT M 200 daf r dass trotzdem jeder erreich bar ist Insgesamt sind wir nicht nur besser erreichbar und dadurch flexibler gewor den sondern es geht auch viel weniger Zeit f r administrative Aufgaben verloren TELEKOMMUNIKATION 2014 Wie Anwaltskanzleien zu ihrem Recht kommen Anwaltskanzlei 6 Mitarbeiter ZIELGRUPPEN BRANCHEN Die Installation
22. r weitere Teilnehmer Dies und mehr halten wir im Susterlalstsrtennas zler iON Ayaip ars Auerswald Upgrade Center zum Freischalten f r Sie bereit Fragen a g on en Zehen Sie Ihren Fachh ndler welche Optionen f r Sie sinnvoll sind aus der COMfortel Serie CTI im Netzwerk f r Windows Teilnehmeranschl sse 1 max 2 So Upo Port s 10 a b Ports 2 VoIP Kan le konfigurierbar auf extern Modular auf insgesamt 8 ISDN Ports und 8 VoIP Kan le je extern intern und 6 analoge Amtports erweiterbar Wartefeld f r 14 gleichzeitige Amtgespr che analog ISDN VolP Hotelfunktion Check in Check out COMpact 5010 VolP 91 COMpact 5020 VolP Weitere Informationen finden Sie unter TELEFONANLAGEN SMALL OFFICE LOMpact 3000 3000R COMpact 5000 Zukunftssicher dank IPv6 Die neue vollmodulare COMpact 5000 bzw COMpact s000R versammelt alle Funktionen eines gro en ITK Systems auf kleinstem Raum Sie l sst sich ebenso individuell auf unterschiedliche Bedarfe zuschneiden wie unsere gro en Kommunikafionsserver integriert vorhandene Analog und ISDN Bausteine und verwaltet souver n die schnurlosen DECT Systeme mit denen Sie fl chendeckend mobil kommunizieren k nnen Vor allem k nnen Sie damit end lich alle Vorteile der Internettelefonie nutzen von der einfacheren Administration bis zu den nachhaltigen Kosteneinsparungen ih Damit bietet sich dieser neue ultrakompakte Kommuni k
23. stark profitiert Es beginnt mit der mausgest tzten Steuerung s mtlicher Telefon funktionen von der Rufannahme bis zum Einrichten einer 3er Konferenz und h rt mit der Integration von CRM oder ERP Programmen nicht auf Um Ihnen den Zugang zu all diesen segensreichen L sungen zu erleichtern haben wir PBX Call Assist im Angebot Damit l sst sich eine ma geschneiderte Kommunikationsl sung f r bis zu 40 Arbeitspl tze ein richten die CTI Anwendungen Pr senzmanagement und Instant Messaging einschlie t Selbst der Einsatz von Applikationen aus eigener Entwicklung wird von PBX Call Assist unterst tzt Neben den selbstverst ndlichen Kommunikationsmitteln wie Telefon und E Mail r cken verst rkt auch Chat Funk tionen ins Zentrum des Arbeitslebens Um daf r nicht Weitere Informationen finden Sie unter UNIFIED COMMUNICATIONS l nger auf soziale Netzwerke wie z B Facebook zur ck greifen zu m ssen wurde mit Federation ein Vernet zungskonzept entwickelt das speziell auf Unternehmen zugeschnitten ist Damit k nnen die Mitarbeiter n mlich Funktionen nutzen die sie bei Facebook ICQ oder Skype sch tzen gelernt haben z B Freundschaften besiegeln oder Pr senz Informationen und Instant Messages aus tauschen chatten Mit dem wichtigen Unterschied dass es sich dabei stets um eine unternehmenseigene flexibel vernetzbare Plattform handelt die keine Server von Dritten nutzt Gerade f r die Zusammenarbeit mit
24. 0 bzw COMpact 5000R s Seite 32 Anlage f r Sie geeignet w re finden Sie sowohl in Sie kommt zwar u erst kompakt daher l sst sich der Modell bersicht als auch auf den entsprechen aber ebenso individuell auf unterschiedliche Bedarfe den Seiten eine prominente Zahl Sie zeigt wieviele zuschneiden wie unsere groben Kommunikations Teilnehmer maximal damit versorgt werden k nnen server Selbstverst ndlich integriert sie vornandene Zus tzlich gibt es die Klassifizierung Home Small Analog und ISDN Bausteine und verwaltet souver n Office und Business Auch dies ist als grobe Richt die neuen schnurlosen DECT Systeme mit denen schnur f r die gew nschte Gr enordnung zu verstehen die von 8 bis 112 Teilnehmern reicht Welche feinen Unterschiede sich dazwischen auftun und welche Konfiguration f r Ihren Bedarf ideal w re kann Ihnen niemand so gut erl utern wie Ihr Fachh ndler sich fl chendeckend mobil kommunizieren l sst Mit dem Blauen Engel wurde sie jedoch f r etwas anderes ausgezeichnet Die COMpact 5000 gilt aufgrund ihrer Energieeffizienz und Ressourcen Schonung Von der Steuerung moderner Haustechnik bis zu Office Programmen Ihr Fachh ndler zeigt Ihnen gern was diese Anlagen alles k nnen sch tzt das SMALL OFFICE BUSINESS TELEFONANLAGEN 25 DIE TELEFONANLAGE NACH MASS Die lelefonanlage nach Mah J Teinehmer ZAENI 1 a b Port max 1S Port max 2 VoI
25. 0 programmierbare Tasten mit mehrfarbigen LEDs f r SIP Funktionen COMfortel 1200 IP schwarz 9 PoE Injector 9 TELEFONE os SCHNURGEBUNDEN b 0Mfortel 1400 1400 IP T600 Optische Anrufsignalisierung 10 Tasten mit 2 Ebenen f r J TEN PE PEER aii Talumh len FUTIKTIOTIEN nG AICI WQ MICI COMfortel 1400 Ihre Termine Kontaktdaten und E Mails egal ob unterwegs zu Hause oder im B ro immer auf dem gleichen Stand zu halten erledigt das COMfortel 1400 IP quasi nebenbei Die routinem ige Synchronisation Ihrer Daten z B mit Ihrem Microsoft Exchange Konto Google Diensten der Apple iCloud oder der TelekomCloud sorgt daf r dass Sie nichts mehr verpassen Entdecken Sie eine neue Dimension des Bedienkomforts Diese Modelle vertrauen alle auf ein Touch Display das Ihnen besonders schnellen Zugriff auf wichtige Funktionen erm glicht Die ISDN Varianten erkennen brigens selbst st ndig ob die Telefonanlage einen S oder Upo Port besitzt So k nnen Sie unverz glich die vielen Talente nutzen z B das integrierte Telefonbuch f r 1 600 Eintr ge und die programmierbaren Tasten auf zwei Ebenen f r Belegt Zielwahl Wartefeld und Anlagenfunkfionen Die hervorragenden akustischen Eigenschaften machen sich beim Telefonieren ebenso bemerkbar wie beim Abh ren des Anrufbeantworters COMfortel 1400 1400 IP der f r beste Audioqualit t mit unkomprimierten Auf zeichnungen operiert In der t glichen Praxis
26. 00 Mail reklamation Qauerswald de Postadresse f r Reparatureinsendungen Auerswald GmbH amp Co KG Hordorfer Stra e 36 38162 Cremlingen 1 Sie zahlen die normalen Verbindungskosten 2 Verbindungskosten 0 62 Min f r Anrufer aus dem Festnetz der Deutschen Telekom Stand 01 2014 Kosten f r Anrufe aus anderen Netzen k nnen abweichen Auerswald GmbH amp Co KG 38162 Cremlingen Schandelah Infoline 49 0 53 06 92 00 700 Art Nr 97267 www auerswald de Copyright 2014 Auerswald GmbH amp Co KG Clever Communications
27. 00 TFS Universal plus und a b Audiobox bezahlt Es sorgt daf r dass gleichzeitig z B das Flurlicht eingeschaltet wird Die Module werden einfach an beliebiger Stelle auf die Signalleitung zwischen T rsprechstatfion und a b Port der Telefonanlage geschaltet Beim Bet tigen der Klingeltaste a b Audiobox Bei Anruf Durchsage Mit der a b Audiobox k nnen Beschallungssysteme mit nahezu jeder Telefonanlage gekoppelt werden Bei Anruf stellt sie automatisch eine Verbindung zum angeschlosse nen Durchsagesystem her die gew nschte Lautsprecher a b Schaltmodul a b Audiobox Leistungsmerkmale TFS Universal plus f r a b Schnittstelle e T r ffner Automatik z B automatisches ffnen der T r w hrend der Praxiszeiten e Eingang verwendbar f r Klingelstopp beendet den Ruf nach dem ffnen T rkontakt erforderlich e Eingang verwendbar als T r ffner Taster Schnell ffnung ohne T rkommunikation e Raumh ren Raum berwachung z B als Babyfon mit Anwonhl einer Zielrufnummer Betrieb als Innensprechstelle Rufannahme und Gespr chsende ber Tasterbet tigung e Programmierung der Funktionen mit PC Software TFS Set wird ein spezielles Steuersignal erzeugt das den Schaltvor gang ausl st Sprechen Sie gerade mit dem Besucher an der T r kann durch Dr cken einer Zifferntaste der T r ffner bet tigt werden Sollen mehrere a b Schaltmodule eingesetzt werden lassen sich durch gezieltes Ansteuern mit unterschied
28. Display des Systemtelefons sehen und jederzeit entgegennehmen Das Sekretariat kann Gespr che nat rlich auch direkt durchstellen o TELEKOMMUNIKATION 2014 Comfort Noise Generation CNG Um bei VolP Telefonen die Datenrate im Netzwerk so gering wie m glich zu halten werden Ger usche unter einem bestimmten Lautst rkepegel unterdr ckt und nicht mit bermittelt Comfort Noise Komfortrauschen ist ein k nstlich erzeugtes Rauschen das die Sprechpausen eines Telefonats f llt und damit dem lokalen Teilnehmer das Gef hl einer bestehenden Verbindung vermittelt CI Computer Telephony Integration erm glicht aus Computer programmen Telefonie Funktionen wie z B automatischer Rufaufbau Annahme und Beendigung von Telefonge spr chen zu steuern Es wird zwischen Einzelplatzl sungen First Party CTI und Mehrplatzl sungen Third Party CTI unterschieden l DECT Digital Enhanced Cordless Telecommunications ist ein Standard f r digitale schnurlose Telefonie und Daten bertragung siehe auch GAP DECT Systeme von Auerswald bieten optional auch verschl sselte ber tragung zwischen Mobilteil und Basisstation F Echo Cancellation Innerhalb des H rers eines Telefons wird die Stimme des Anrufers vom Lautsprecher direkt zum Mikrofon zur ck bertragen Dadurch entsteht ein Echo Mit der Funktion Echo Cancellation werden ungewollte Echo und Hall effekte von der Software des Telefons kompensiert Ethernet Ist
29. ECT Brosch re im Detail Sie steht als PDF zum Download bereit i SCHNURGEBUNDEN SCHNURLOS COMfortel Headset DEGT Headset COMtfortel Headset i i COMfortel DECT Headset Mit dem COMfortel DECT Headset sind Sie v llig unabh ngig Direkt am Headset steuern Sie das Annehmen und Beenden von Gespr chen die Lautst rke und Mikrofonstummschaltung Ob im Beruf oder privat die Headsets von Auerswald ver einfachen vieles Beide berzeugen durch ergonomisches Komfortables und flexibles Headset zum Anschluss an Design und angenehmen Tragekomfort Mit wenigen alle schnurgebundenen Telefone der COMfortel Familie Handgriffen k nnen sie mit Ohr oder Kopfb gel versehen Nebenger uschreduzierung bis zu 92 und jederzeit umgebaut werden Selbstverst ndlich sind Noise Cancelling sie optimal auf Auerswald Telefone abgestimmt ohne Kompromisse bei Tonqualit t und Sprachverst ndlichkeit F r maximale Autonomie und Freiz gigkeit sorgt das Adaptive Sendeleistung und Reichweitenwarnung COMfortel DECT Headset Ob Sie in der Firma unterwegs Hoher Tragekomfort verstellbarer Kopfb gel Ohrb gel sind oder w hrend eines Gespr chs das Archiv aufsuchen in verschiedenen Gr en m ssen damit vergr ern Sie Ihren Aktionsradius auf bis Hervorragende Tonqualit t dank Wideband Audio zu 50 Meter Direkt am Mobilteil stellen Sie die Lautst rke Zum Anschluss an die Telefone COMfortel 2600 2600 IP ein oder aktivieren bei R ckfragen die S
30. Ielekommunikation 2014 H CHSTER KOMFORT IM OFFICE UND ZUHAUSE Clever Communications uh ren bringt weiter Wie in jeder intakten Familie k nnen Sie sicher sein dass Ihre W nsche und Vorschl ge nicht ungeh rt verhallen Nur so k nnen wir Ihnen schlie lich L sungen an die Hand geben die exakt ihrem Bedarf entsprechen und gleichzeitig zukunftssicher sind Deshalb haben wir auf www auerswald de den Clever Blog und die Ideenb rse Clever Ideas f r Sie eingerichtet Willkommen im Kreis der Familie Als familiengef hrtes Unternehmen k nnen wir uns Manche Freiheiten erlau ben Zum Beispiel jene am Produktionsstandort Deutschland festzuhalten Oder Umweltschutzauflagen nicht als l stiges bel sondern als willkommene Herausforderung zu betrachten Denn eines haben wir fr hzeitig erkannt Das konsequente Bem hen um Nachhaltigkeit sind wir nicht nur unseren Kindern schuldig Es ist gleichzeitig der beste Investitionsschutz den man sich denken kann Eine Auszeichnung die befl gelt Als erster Hersteller weltweit wurde Auerswald mit dem Blauen Enge ITIK Systeme COMmander 6000 und COMpact 5000 ausgezeichnet ein Zeichen f r Umwelt und Verbraucherschuftz der ber das gesetzliche Ma hinausgeht f r seine 3 Kan Ein aktives Energiespar Management ist dabei nur eine der Voraussetzungen f r Der beste Weg zur Wunschl sung direkt zum Fachh ndler Keine noch so ausf hrliche Beschreibung kan
31. P Kan ERWEITERBAR der kleinen TK Anlage ber die erweiterungsf higen INTERN Systeme f r das Small Office bis zum vollmodularen ITK Server f r mittelst ndische Unternehmen finden Sie uUMpact 3000 ISDN empor ara garantiert eine L sung nach Ma DINAN max 2 S Ports max 2 VoIP Kan ERWEITERBAR RUZNA max 6 a b Ports max 1 So Upo Port max 2 VoIP Kan COMpact a000 VolP empfohlen bis 10 a Diese bersicht zeigt alle Auerswald Telefonanlagen mit ihren Anschluss und Ausbaum glichkeiten Von Bitte beachten Sie e Die als erweiterbar markierten COMpact Anlagen k nnen ber ihren Auslieferungsumfang hinaus mit ERWEITERBAR zus tzlichen Modulen ausgestattet werden KI e Der Ausbauzustand der vollmodularen Systeme wird BT ausschlie lich durch die Modulausstattung bestimmt e Die Angabe empfohlen bis X Teilnehmer versteht UUMpact 2205 USB empfohlen bis sich als optimale Teilnehmerzahl bei Vollausbau ERWEITERBAR dabei sind pro S Port 2 Teilnehmer vorgesehen ERE a b Forts 1 So Port max T rport e Die Angabe max vor der Anzahl der Ports weist auf die m gliche Ausbaustufe nach Erweiterung mit BOTEN n010 VolP empfohlen bis entsorechenden Modulen hin JAEN max 1 So Port max 2 a b Ports max 4 VoIP Kan ERWEITERBAR BELGE KOMENGNSA YAN DNA ANO MIEN 6 a b Ports max 2 Sa Upo Ports max 4 VoIP Kan mox 1 T rport Ami pons gites die Anzahlder mema mogi
32. S f r Wirtschaft und Technologie aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages Ein VoIP Telefon das auf System Festlegungen pfeift und die Bedienung revolutioniert mit diesen Tugenden hat das COMfortel 3500 f r Begeisterung gesorgt Diese zeit gem e Kombination gibt es auch eine Nummer kleiner So bew hrt sich auch das COMfortel 3200 als System telefon an einer IP TK Anlage von Auerswald oder als Standard SIP Telefon an einer Soft PBX oder IP Centrex L sung Beide Touch Displays lassen sich wie ein Smartphone bedienen Auch das innovative Design mit der genialen Neigungsverstellbarkeit teilen sich beide Modelle Nur in wenigen Details unterscheidet sich das COMfortel 3200 von seinem gro en Bruder Das farbige TFT Touch Display ist mit 4 3 Zoll 10 9 cm etwas kleiner COMfortel 3500 EJ TELEFONE COMfortel 3500 5 Zoll 12 7 cm und die Sensorik in der Displayhaube Helligkeits und Bewegungssensor bleibt dem Top Modell vorbehalten F r den Einstieg in die modernste Techno logie bringen jedoch beide die besten Voraussetzungen mit Das Display l sst sich dank Android mit Apps Ihrer Wahl best cken f nf Tasten sind direkt im Display als Touch Funktion programmierbar sieben frei belegbare Screens sind f r Apps Icons und Widgets reserviert und individuelle Hintergrundbilder oder Klingelt ne lassen sich schnell hochladen Auch das Synchronisieren mit Daten aus der Cloud ist eine leichte bung
33. alten frankieren und auf Antwort warten S le voller eingestaubter Aktenordner ohne E Mail und Datenbank s he es so aus Kann man noch so arbeiten Nein Und telefonieren Begr en Sie Ihren Kunden bei der Anrufannahme freundlich mit seinem Namen Sehen Sie automatisch auf Ihrem Bildschirm was er zuletzt mit einem Kollegen besprochen oder was er bestellt hat Reicht ein Klick um den Kunden danach mit einem Servicemitarbeiter zu verbinden der auch alle Kunden daten direkt parat hat Ihre ideale Unified Communicafions L sung setzt auf das System auf das Sie ohnehin einsetzen Egal ob Sie Ihre Adressdaten in MS Outlook Lotus Notes oder einem der g ngigen ERP CRM Systeme bzw einer spezifischen Branchenl sung z B DATEV pro gespeichert haben die Auerswald LAN TAPI Schnittstelle bildet die Grundlage um mit einem einfachen Mausklick die gew nschte Rufnum mer aus Ihrer gewohnten Applikation w hlen zu lassen ProCall Enterprise von ESTOS ist eine Unified Communi cations L sung Mit allen wichtigen CTI Funktionen Anrufe aufbauen annehmen und beenden R ckfrage Weiter leiten Konferenz einleiten Zum Leistungsumfang z hlt auch ein Pr senz Management System das Auskunft dar ber gibt welcher Mitarbeiter f r die Kommunikation bereitsteht oder aber besch ftigt ist Integration mit MS Office Je nach Verf gbarkeit l sst sich hiermit ein Q SOFTWARE L sungen eine Plattform zu schaften auf der sich spezielle
34. ationsserver besonders f r das small Office an das die 1 Mann Firma in einer B rogemeinschaft ebenso wie das produzierende Gewerbe mit Dutzenden von Mitarbeitern umfasst Dank der vollmodularen Architektur muss bei TELEFONANLAGEN COMpact 5000R Umstellung auf eine andere Technologie kein komplett neues System her und wenn Ihr Unternehmen w chst l sst es sich ganz einfach bedarfsgerecht erweitern Doch nicht nur in der Hinsicht gibt sich die COMpact 5000 5000R kostenbewusst So w hlt sie z B automatisch das Netz mit der g nstigsten Verbindung und minimiert mit Ihrem Energiespar Management den Stromverbrauch Dies ist brigens auch einer der Gr nde f r die Auszeich nung mit dem Blauen Engel die Auerswald als erstem ITK Systemhersteller weltweit verliehen wurde Und nat rlich l sst sich die COMpact 5000 auch an Ihr lokales Netzwerk andocken um z B au en liegende Nebenstellen von Filialen oder Heimarbeitspl tzen nahtlos ins Unternehmen einzubinden SMALL OFFICE Au en liegende Nebenstellen k nnen z B mit dem COMfortel 1200 IP 1400 IP 2600 IP 3200 3500 mobilen VolIP Clients oder Soft Phones integriert werden Ein zentrales Voicemail und Faxsystem f r Teilnehmer bzw Gruppen COMpact 5000 und 5000R ohne die Abdeckung f r Anschl sse und Erweiterungsmodule Unsere neuen Kompakten sind nicht nur besonders energieeffizient und emissionsarm sondern u erst flexibel Sie steue
35. ber eine Internetverbindung k nnen Sie sogar mit dem Hotline Mitarbeiter gemeinsam Ihr Telefonsystem einstellen bis alles so funktioniert wie Sie es brauchen TELEKOMMUNIKATION 2014 ZIELGRUPPEN BRANCHEN F r jeden Bedarf die passende L sung W rrena die digitale Transformation unaufhaltsam voranschreitet profitieren immer mehr Menschen von den Begleiterscheinungen wie beschleunigte Arbeits prozesse und sp rbare Einspareffekte Doch die modernen Telekommunikationsl sungen von Auerswald unterscheiden nicht nur Branchen und Unternehmensgr en sondern erfreuen auch technik affine Immobilienbesitzer mit zahlreichen intelligenten Funktionen die den Alltag erleichtern Um Ihnen einen Eindruck zu vermitteln wie individuell sich so eine ITK Anlage zuschneiden l sst haben wir auf den n chsten Seiten auszugsweise Berichte aus unterschiedlichsten Perspektiven zusammengestellt Ihr Fachh ndler ber t Sie gern bei der Konfiguration Steuerberater 5 Mitarbeiter Arztpraxis 5 Mitarbeiter Wir wollten den Telefonanschluss und die ganze digitale Allgemeinmediziner Marcus W kann sich noch gut Peripherie behalten unsere Klientendatenbank integrieren erinnern wie m hsam die Praxis ohne unsere neue und ein paar Komfortfunktionen dazu die mir und meinen Telefonanlage eine COMpact 5020 VolP organisiert Mitarbeitern die Arbeit erleichtern Patrick B selbst werden musste Wenn
36. bew hren sich die 1400er Modelle auch durch Funktionen wie Gespr chsmitschnitt oder Sprachnotizen Und f r den individuellen Zuschnitt Ihres Ger ts lassen sich zus tzliche Klingelt ne und pers nliche Hintergrundbilder hochladen Ea TELEFONE COMfortel 1400 IP u VOIP Noch mehr M glichkeiten der Individualisierung bietet das COMfortel 1400 IP ein hybrides VolP Telefon das als Standard SIP und IP Systemtelefon fungiert Ob zugekauft oder selbst entwickelt laden Sie einfach weitere Apps nach Wahl auf das Touch Display das bei Bedarf brigens auch eine alphanumerische Android Tastatur darstellen kann Synchronisation mit Google Diensten der Apple iCloud der TelekomCloud und Microsoft Exchange f r dieses Telefon reine Routine Das ISDN Systemtelefon COMfortel 1600 schlie lich muss sich nicht mehr bew hren Mit seinen praktischen Funk tionen wie z B Online Namenssuche R ckw rtssuche oder der separaten Buchse f r schnurgebundene Head sets erf llt es auch hohe Anforderungen souver n Alle genannten Marken und Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller SCHNURGEBUNDEN 15 Tasten mit 2 Ebenen f r Funktionen und Zielwahlen Farben COMfortel 1600 Innovatives Bedienkonzept mit Touch und Tastensteuerung Hybrides VolP Telefon Standard SIP und IP Systemtelefon Anzeige von Rufnummern CLIP und Namen CNIP 3 5 Farbdisplay Zugriff auf das Telefonbuch der Telefonanlage Te
37. ch aus dem Outlook Adressbuch angew hlt werden Mit den schnurgebundenen COMTortel Systemtelefonen werden die Voicemailboxen komfortabel ber ein Men von den Gruppenmitgliedern bedient Die aufgezeichneten Sprachnachrichten lassen sich direkt und ohne unn tige Sprachmen s abfragen 1 Verf gbar ab Q3 2014 a Q SOFTWARE und die COMmander Systeme zur Verf gung Vorausset zung Anlagen Firmware ab Version 4 0 Die COMpact 5010 5020 VoIP ben tigen zus tzlich ein COMpact 2VolP oder 6VolP Modul die COMpact 5000 5000R das COMpact 4DSP Modul und der COMmander muss mit einem COMmander VMF Modul ausgestattet werden Die COMpact 5000 5000R und die COMmander 6000 Serie stellen bereits im Auslieferzustand eine Voicemail funktion zur Verf gung Zur Speicherung der Nachrichten wird je nach Anlage eine SD Karte oder ein USB Speicher stick eingesetzt ertrete ion Sie sind au er Haus oder in einer Besprechung Mit der Vertreterfunktion kann der Anrufer selbst entscheiden ob er eine Nachricht hinterlassen oder Ihren Vertreter sprechen m chte Sie h ren eine Sprachnachricht ab und stellen fest dass sie nicht f r Sie bestimmt war Verschieben oder kopieren Sie die Nachricht einfach auf Tastendruck in das Nachrichtenfach eines anderen Teilnehmers NL Im Ige DE JIL enli Sie m chten Anrufer aus dem Ausland in Ihrer Landes sprache begr en Weisen Sie einfach einzelnen Rufnummern oder einem Vorwoanhlbereich eine passende An
38. chaltfunktionen lassen sich Sie z B unter Outlook aus Ihren Kontaktdaten Gespr chs bis zu zwei COMpact TS Module nachr sten partner ganz bequem per Mausklick anw hlen 2 TELEFONANLAGEN SMALL OFFICE Auf die COMpact 4410 USB k nnen Sie eine individuelle Wartemusik direkt von Ihrem PC hochladen mitsamt zuschaltbarem Ansagetext COMpact 4410 USB ohne die Abdeckung f r Anschl sse und Erweiterungsmodule Mit einem einfachen Handgriff l sst sich die COMpact 4410 USB um einen festen internen und einen variablen So Port extern intern erweitern Sobald das COMpact 2S Modul eingesteckt wird k nnen an den internen So Ports Systemtelefone aus der COMfortel Familie oder andere ISDN Ger te angeschlossen werden Mit einem COMpact TS Modul lassen sich T r und Schaltfunktionen ber die Telefonanlage steuern ISDN Amtanschluss 1 S Port Teilnehmeranschl sse 1 S Port 6 a b Ports Systemtelefonie mit digitalen Ger ten aus der COMfortel Serie CTl Applikationen ber USB m glich Gespr chsdatenmanagement mit projektbezogener Geb hrenauswertung Teilnehmeranschl sse 1 max 3 So Port s 10 a b Ports Zentrales Wartefeld f r max 4 Amtgespr che A u Hotelfunktion Check in Check out m A COMpact 2206 USB 9 COMpact 4410 USB Weitere Informationen finden Sie unter IUEI TELEFONANLAGEN SMALL OFFICE uUMpast 3010 VolP 3020 COMpact 5010 VolP Egal welchem Netz und welchem Provider Sie
39. ct 5020 VolP mit ihrer Ausbauf higkeit auf 14 Amtleitungen und 26 Teil nehmeranschl sse Zus tzliche professionelle Funktionen z B die Automatische Zentrale das Wartefeld oder die Hotelfunktion qualifizieren diese Anlage besonders f r den Einsatz im gewerblichen Umfeld Und wenn Sie wollen h lt die Update Automatik die Betriebssoftware Ihrer COMpact Anlage immer auf dem neuesten Stand SMALL OFFICE In Kombination mit einem Auerswald Systemtelefon z B COMfortel 1600 2600 2600 IP 3200 3500 lassen sich auch Chef Sekretariats Funktionen steuern na a EE mm rri E Ten 2 COMpact 5020 VolP ohne die Abdeckung f r Anschl sse und Erweiterungsmodule Wenn Sie Ihre COMpact 5020 VolP gleich um zwei variable ISDN Ports extern intern erweitern m chten kommt Ihnen das COMpact 2ISDN Modul sehr entgegen Modul einstecken fertig Schon k nnen Systemtelefone aus der COMfortel Familie oder andere ISDN Ger te angeschlossen werden Zudem k nnen Sie zwischen den Betriebsarten So 4 Draht oder Upo 2 Draht w hlen Amtanschl sse 1 S Port schaltbar auf intern So Upo 2 VoIP Kan le konfigurierbar auf intern Teilnehmeranschl sse 1 max 2 So Upo Port s R sten Sie Ihre Telefonanlage individuell weiter auf zum Beispiel 6 a b Ports 2 VoIP Kan le konfigurierbar auf extern mit Call Through Verbindungen f r alle Leitungen oder Least Zentrales Voicemail und Faxsystem mit VolP Modul Cost Routing f
40. ctor 1 Lieferbar ab Q2 2014 Kostenpfichtige Freischaltung im Auerswald Upgrade Center Weitere Informationen finden Sie unter TELEFONE Q SCHNURGEBUNDEN b0Mfortel 2600 2600 IP m a u I i COMfortel 2600 SDN Dass ISDN Systemtelefone beste Zukunftsperspektiven bieten beweist das COMfortel 2600 Souver ne Kontrolle per Touch Display und ein vielfach in der Neigung ver stellbares Geh use zeugen von gro em Verst ndnis f r praktische Belange Die Touchfunktfion des gro en TFT Farbdisplays pr gt nat rlich das Komforterlebnis ob Sie damit Ihre TK Anlage steuern oder einfach bestimmte Funktionen so bequem wie bei einem Smartphone anw hlen m chten Ein integrierter USB Port erlaubt die Anbindung an einen PC damit Sie mit einem Klick aus den Outlook Kontaktdaten heraus w hlen oder s mtliche Telefonfunktionen und Eintr ge im internen Telefonbuch 1 6800 Eintr ge bequem steuern k nnen Und mit einer handels blichen SD Karte lassen sich nicht nur Profilbilder Ihrer Kontakte auf dem gro en TFT Farbdisplay sichtbar machen Auch die Anrufbeantworterfunktion wird auf diese Weise aktiviert 8 TELEFONE Als hybrides VoIP Telefon setzt das COMfortel 2600 IP noch andere Akzente Dessen integriertes Telefonbuch bietet Platz f r ber 10 000 Eintr ge und E Mails Kalender und Kontaktdaten werden zuverl ssig mit Ihren Daten in der Cloud synchronisiert Und mittels VPN l sst sich das Telefon sogar an
41. den Anrufe auf Ihr Telefon gelegt H ren Sie nach dem Abheben des H rers das typische Fax Sendesignal legen Sie einfach auf Das TFM 102 vermittelt dann automatisch auf Ihr Faxger t Alles ganz einfach f r Telefonanlagen mit 2 analogen Amtleitungen das BSM 400 f r 4 analoge Amtleitungen und das BSM 210 f r ISDN Anlagen mit einem S Basisanschluss ausgelegt wird einfach an die Wand geklebt und mit der IAE Dose Ihres Amtanschlusses oder der Buchse des internen So Ports verbunden ZUBEH R a EINLEITUNG SOFTWARE Chip luning f r Ihre Telefonanlage m das ganze Potenzial Ihrer Auerswald Telefonanlage auszusch pfen bedarf es h ufig nur einer zus tzlichen Software L sung So entwickelten z B unsere Software Spezialisten mit PBX Control eine App die Sie Ihre Telefonanlage von unterwegs steuern l sst Und dank PBX Call Assist wird die Nutzung zahlreicher rechnergest tzter Funktionen zum Kinderspiel Aber auch andere Experten s Seite 46 47 haben ma geschneiderte L sungen entwickelt die Ihnen noch mehr Funktionen f r Ihre Auerswald ITK Anlage an die Hand geben Q SOFTWARE Mit PBX Call Assist sieht man nicht nur ob ein Chat Partner online ist sondern auch ob er besch ftigt abw ar aora y ao rINOKIV ISI NEU Computer Telephony Integration CTI ist der Schl ssel f r die komfortable Nutzung einer F lle wichtiger Funktionen von denen die Gesch ftswelt
42. ehen Amtkan le zu beachten COMpact 5020 VoIP 5000 5000R COMmander 6000 6000R 6000RX COMpact 4410 USB OO aene max 2 S Ports ERWEITERBAR 10 a b Ports max 3 S Ports max 2 T rports LUMpact J020 VolP empfohlen bis 2p a SENSE max 3 So Ports max 6 a b Ports max 8 VolP Kan gt max 14 Amtkan le ERWEITERBAR NINE 10 a b Ports max 8 So Upu Ports max 8 VoIP Kan max 3 T rports COMpact 5000 5000R EE 30 a ZINAA max 3 So Ports max 6 a b Ports max 14 VolP Kan gt max 14 Amtkan le VOLLMODULAR IDUasNE max 16 a b Ports max 10 So Upo Ports max 16 VolP Kan max 8 T rports analog VolP COMmander 8000 8000R empfohlen bis UT Teilnehmer max 16 S Ports oder 1 S21 Port 4 So Ports gt max 38 Amtkan le VOLLMODULAR DEN max 32 a b Ports max 32 Su Ports max 32 Upo Ports max 64 VoIP Kan max 8 T rports analog VolIP FTZ uU Mmander bULURX auch 6000R mit Xtension empfohlen bi DIINA max 16 So Ports oder 1 Sam Port 4S Ports max 38 VolP Kan gt max 38 Amtkan le VOLLMODULAR INN max 64 a b Ports max 56 So Ports max 72 Upo Ports max 64 VolP Kan max 8 T rports analog VolP FTZ Empfohlene Anzahl von System oder Komforttelefonen bei Vollausbau der Telefonanlage COMpact 3000 Serie 6 1 1 2 22 _ COMpact 2206 USB 6 2 2 e COMpact 4410 USB 10 6 6
43. eine Handbewegung abschaltet wenn es gerade st rt Und selbstverst ndlich gleicht das COMfortel 3500 routinem k ig Ihre Kontakt daten mit denen auf Ihrem Handy ab und synchronisiert z B die Daten Ihres Exchange Accounts von Google Diensten oder der TelekomCloud Was es sonst noch alles kann steht auf Seite 20 Welches Modell Ihren Anforderungen ideal entspricht Im Fachhandel gibt s die entscheidenden Tipps TELEFONE ANSCHLUSS BERSICHT Alles f r gro en L Mfort b schnurgebunden oder nicht Auerswald Telefone wissen in jeder Umge bung ZU berzeugen Schon das ante AA COMfortel 010 0 Seite 15 Ta Seite 16 17 u Seite 18 19 Seite 20 21 Seite 22 TELEFONE SCHNURGEBUNDEN b0Mfortel 600 1200 1200 IP ANALOG COMfortel 600 COMfortel 1200 Schon die Einsteigermodelle unserer COMfTfortel Reihe vertrauen ausnahmslos auf ein Tastenkreuz zum souver nen Navigieren durchs Men Zusammen mit den praktischen Geh usef en die sehr effektiv die Neigung verstellen verspricht dies Entlastung in der t glichen Praxis z B als Nebenstelle an einer Telefonanlage Am analogen Neben stellenanschluss sorgt das COMfortel 600 mit vielen n tz lichen Funktionen f r gro en Komfort beim Telefonieren Anzeige von Rufnummern CLIP und Namen CNIP Klingel H rer und Freisprechlautst rke getrennt einstellbar Freisprechen Mikrofonstummschaltung R ck
44. en um z B die internen Teilnehmer in bestimmte Abteilungen oder Teams Support Marketing Vertrieb zusammenzufassen Mit Hilfe der Systemtelefone k nnen sich Teamleiter so die Belegt und Log Zust nde ihrer Gruppen Teammitglieder anzeigen lassen Intelligente Rufreihenfolgen und Klingel schemata sorgen f r eine ausgeglichene und gerechte Verteilung eingehender Rufe H HD Audio High Definition Audio Mit HD Audio telefoniert man in hoher Sprachqualit t Das nat rliche Klangspektrum eines Gespr ches das von ca 20 Hz bis etwa 8 000 Hz reicht l sst sich so besser ber tragen Bisherige Festnetztelefongespr che bertragen Frequenzen zwischen 300 Hz und 3 400 Hz also weniger als die H lfte des m glichen Spektrums Hotelfunktion Diese Funktionserweiterung bietet die M glichkeit in einem Hotel bis 60 Zimmer empfohlen die Telefon geb hren und Telefonberechtigungen der G ste sowie den Zimmerstatus zu verwalten Vom Rezeptionstelefon z B einem COMfortel 2600 werden die Zimmertelefone freigegeben Check in und z B mit Sperren f r Amt gespr che belegt Bei Abreise Check out k nnen f r jeden Gast die Geb hren und ein Einzelgespr chs nachweis ausgegeben werden Weckzeiten stellt der Gast bequem direkt am Zimmertelefon ein Das Personal kann ber das Zimmertelefon den Zustand des Zimmers z B gereinigt an das Rezeptionstelefon melden InterCom Die Funktion InterCom erm glicht eine Durchsage an
45. enten Rufvarianten Hier warten Funktionen wie Soft LCR f r bis zu 112 Teilnehmer zus tzliche Voicemail Faxkan le oder Faxboxen Hotelfunktion Automatische Zentralen bis zu 12 000 zus tzliche Gespr chsdatens tze und vieles mehr Chef Sekretariats und Hotelfunktion Check in Check out Ihr ma geschneidertes System ist nur einen Mausklick entfernt CTI im Netzwerk f r Windows mit PBX Call Assist Geschlossenes Einschubgeh use in 19 Zoll Technik mit 6 H heneinheiten 15 freie Modulsteckpl tze bei COMmander 6000RX oder COMmander 6000R mit COMmander 6000R Xtension COMmander 6000 906 COMmander 6000R COMmander 6000RX 9 2 COMmander 6000R Xtension Weitere Informationen finden Sie unter ver TELEFONANLAGEN EINLEITUNG ZUBEH R in der Praxis bestens bew hrt chten Sie automatisch informiert werden wenn neue Post im Briefkasten liegt s Seite 40 Oder darauf vertrauen k nnen dass Sie sofort erfahren wenn sich Unbefugte Zutritt zu Ihrer Ferienwohnung verschaffen wollen F r Letzteres ist das vielseitige W hlger t WG 640 zust ndig Es wacht je nach angeschlossenen Sensoren ber Ihre Immobilie beh lt die Temperatur im Auge und informiert Sie in Echtzeit ber etwaige Vorkommnisse Dass unsere Telefonanlagen mit dem Managen Ihrer Gespr che nicht ann hernd ausgelastet sind zeigt sich beim Zubeh r Ob T rsorech oder berwachungs systeme Steuerger te f r Beschallungsanlagen oder Schutz
46. er verantwortungsvolle Umgang mit Rohstoffen und Energie ist f r uns keine leere Floskel Von der Entscheidung f r kurze Lieferwege bis zum Entschluss Strom aus regenerativen Energien zu beziehen hat Auerswald schon fr h das Prinzip der Nachhaltigkeit zum Pro gramm gemacht Heute verschafft uns dies einen Wettbewerbsvorteil So wurden j ngst die ITK Systeme COMmander 8000 und COMpact 5000 als weltweit erste ITK Systeme mit dem Blauen Engel ausgezeichnet aufgrund minimierter Leistungsaufnahme unbedenk licher Kunststoffe und unseres R cknahme und Wiederverwertungsversprechens nat ist manchmal Es muss nicht immer eine neue Telefonanlage her nur weil Ihr Bedarf sich ge ndert hat oder die Firma gewachsen ist Wenn Sie z B von ISDN auf VolP umstellen m chten ist Ihr System mit den passenden Modulen schnell fit f r IP Telefonie Unser Online Upgrade Center bietet viele teils kostenlose M glichkeiten der Funkfionserweiterung oder Aktua lisierung durch Software Updates Davon profitiert nicht nur die Umwelt weil eine l ngere Ger te Lebensdauer Ressourcen schont Auch Ihre Investition bleibt l nger gesch tzt Durch unsere Plattformstrategie mit einheitlicher Softwarestruktur profitieren Systeme aller Gr en gleicherma en von Weiterentwicklungen Kleinere Anlagen bieten dadurch Features die sonst nur bei den gro en Profisystemen zu finden sind TELEKOMMUNIKATION 2014 AUERSWALD BENEFITS Selbstver
47. fortel WS 650 IP installiert haben ist jeder ber sein Handset COMfortel M 100 auf Anhieb erreichbar egal an welchem Standort er sich aufh lt Zudem sondiert die Telefonanlage COMmander 6000 schon mal ob jemand Interesse an einer Probefahrt hat in die Werkstatt durchgestellt werden oder sein Fahrzeug anbieten will An guten Tagen bekommen wir allein an unserem Hauptsitz bis zu achtzig Anrufe Da freut sich ein Kunde doch dass er nicht dreimal erz hlen muss was er eigentlich will TELEKOMMUNIKATION 2014 Baumarkt 36 Mitarbeiter F r Oliver K Prokurist in einem Baumarkt kam nach langer Suche nur ein COMmander 6000 als Kommunikations system in Frage nicht nur wegen des Preisvorteils sondern wegen des berzeugenden Gesamtkonzepfts Die Anlage steuert unser IP DECT System bis in den letzten Winkel des Lagers ebenso wie verkaufsunterst tzende Ma nahmen die in der Ansage des Voicemail Systems und in Durchsagen beworben werden Angesichts des gro en Verkaufsareals inklusive Au enbereich war aber auch die berwachung ein zentraler Aspekt Da wir IP Kameras einsetzen kann jetzt nicht nur unsere Security sondern auch das Personal im B ro mit den Telefonen COMfortel 3200 und COMfortel 3500 die Kameras einzeln ansteuern und auf Vorkommnisse sofort entsprechend reagieren ZIELGRUPPEN BRANCHEN Handelsfilialen erfolgreich vernetzt Filialbetrieb 62 Mitarbeiter Fr her mus
48. fragetaste zum Weiterleiten von Gespr chen Men sprache einstellbar Separate Geh use LED zur Anrufsignalisierung Stromversorgung ber den Systemanschluss kein Netzteil erforderlich Neigungswinkel des Telefons in 3 Stufen verstellbar Tisch und Wandmontage Standard SIP Telefon 2 SIP Accounts Telefonbuch mit 300 Eintr gen lokal im Telefon Zugriff auf das Telefonbuch der Telefonanlage via LDAP COMfortel 600 schwarz COMfortel 1200 schwarz 1 Lieferbar ab Q2 2014 Lieferbar ab Q3 2014 Weitere Informationen finden Sie unter ISDN COMfortel 1200 IP Alle Rufnummern die im lokalen oder zentralen Telefon buch hinterlegt sind werden z B mit Namen angezeigt Noch mehr Komfortfunktionen bietet das ISDN Telefon COMfortel 1200 von InterCom mit automatischem Freisprechen ber eine zentrale Anruferliste bis zur Online Namenssuche Und f r Internet Telefonie empfiehlt sich das ansonsten baugleiche COMfortel 1200 IP Telefonbuch mit 99 Eintr gen lokal im Telefon Anschluss f r dynamische Headsets 10 programmierbare Tasten f r Zielwahlen Telefonbuch mit 1 600 Eintr gen lokal im Telefon Zugriff auf das Telefonbuch der Telefonanlage Online Namenssuche R ckw rtssuche Stromsparfunktion 10 programmierbare Tasten mit mehrfarbigen LEDs f r Belegt Zielwahl und Anlagenfunktionen Automatische Erkennung der Anschlussart So und Upo Verschl sselte Zeichengabe SIPS VolP Codecs G 722 wideband G 711 und iLBC 1
49. g ngigen Format z B WAVE und PDF angeh ngt Voicemailsystem Siehe Seite 44 VoIP Voice over IP Voice over IP beschreibt das Telefonieren ber IP basierte Netzwerke Dies kann ein lokales Netzwerk LAN sein aber auch das World Wide Web Internettelefonie VoIP Kan le Um ber IP basierte Netzwerke telefonieren zu k nnen muss pro Verbindung zwischen TK Anlage und VolP Telefon ein VoIP Kanal verf gbar sein ber den die Sprachinformationen bermittelt werden VPN Ein Virtual Private Network VPN verbindet zwei entfern te Netzwerke ber einen so genannten VPN Tunnel Die durch diesen Tunnel gesendeten Daten sind verschl sselt und f r Au enstehende nicht lesbar So k nnen Daten sicher ber das Internet transportiert werden W WAN Wide Area Network Ein Wide Area Network ist ein Rechnernetz das sich ber einen sehr gro en geografischen Bereich erstreckt Das Internet wird auch als WAN bezeichnet Wartefeld Mit dem Wartefeld in den COMfortel Systemtelefonen ist es m glich mehrere ankommende Anrufe automa tisch oder auf Tastendruck entgegenzunehmen und zu verwalten Die einzelnen Anrufe k nnen dabei an einen anderen Teilnehmer vermittelt in die Warteschleife f r einen besetzten Teilnehmer gestellt im Wartefeld des zentralen Abfrageplatzes gehalten oder jederzeit ber die entsprechende Taste wieder abgerufen werden Die maximale Gr e des Wartefeldes entspricht der Anzahl der verf gbaren
50. ich auch die Nach r stung von Erweiterungsmodulen erfolgt direkt ber die Frontseite des Systems Sie sehen Von der kleinsten Ausbaustufe bis zum Vollausbau l sst sich Ihr System stets individuell nach Ihrem Bedarf konzipieren BONINI Au en liegende Nebenstellen k nnen z B mit dem COMtfortel 1200 IP 1400 IP 2600 IP 3200 3500 mobilen VolP Clients oder Soft Phones integriert werden Ein zentrales Voicemail und Faxsystem versorgt bis zu 120 Teilnehmer bzw Gruppen COMmander 6000 COMmander 000R mit Erweiterungsmodul Bei den COMmander 6000 Systemen reicht ein einziges Steckmodul um Wenn Sie mit weniger Steckpl tzen auskommen 5 statt 15 bietet der Ihr System um acht S Ports zu erweitern Davon k nnen vier wahlweise COMmander 8000 eine platzsparende L sung Die Funktionsvielfalt dieses intern oder extern konfiguriert werden die restlichen vier sind fest intern zur Wandmontage geeigneten Modells ist absolut identisch mit der seiner gro en Br der 38 Amtgespr che gleichzeitig ber ISDN und oder VolP 112 Teilnehmerports f r VoIP ISDN und analoge Ger te 64 VoIP Kan le gleichzeitig davon 38 einzeln f r Internet nn ws i Wenn Ihr H ndler f r die Online Systemaktivierung des telefonie konfigurierbar COMmander 6000 ohnehin das Auerswald Upgrade Center auf Abh rsicheres Telefonieren SIPS SRTP sucht kann er f r Sie auch gleich weitere Funktionen freischalten Gruppenfunktionen mit intellig
51. il und Faxbox bereitstellt gesch ftstf hrender Gesellschafter einer Anlagenbau Diese neuen Handsets COMfortel M 100 vibrieren und firma Dann haben wir berall bei den Gro en der blinken wie wild bei jedem Anruf das bekommt man Branche angefragt was eine IP DECT L sung kosten auch mit wenn im Hintergrund gerade ne S ge l uft w rde und sind bei den Preisen fast hinten ber gefallen Von den segensreichen Auswirkungen der Telefonanlage Auf der Suche nach einer g nstigeren Alternative sind auf die Lohnabrechnung mit DATEV pro wei er nur wir bei einem Auerswald Fachh ndler f ndig geworden durch seine Sekret rin Ein Detail allerdings hat es ihm Der hat hier kurzerhand eine DECT Messung auf dem besonders angetan Der Techniker hat einen Bewe Gel nde durchgef hrt sechs Funkzellen COMfTfortel gungsmelder an unser T rsprechsystem angeschlossen IP DECT System strategisch positioniert und irgendeinen Trick gewusst wie man die und seitdem l uft alles wunderbar Alarmanlage per Telefon gezielt ein und Sogar unsere alte Telefonanlage ausschalten kann So kann ich h k nnen wir weiter nutzen obwohl auf z B wenn ein Montagetrupp pr Br Sun mE dem gesamten Gel nde nur noch noch sp t abends zur ckkehrt 3 ETA i P ber VolP telefoniert wird von meinem Handy aus das Tor freigeben ohne dass der Alarm losgeht TELEKOMMUNIKATION 2014 EINLEITUNG TELEFONE Wie man heute telef
52. ile eingespart werden F r Netzwerke ohne PoE kann ein PoE Injector zur Einspeisung der Strom versorgung in die Netzwerkleitung geschaltet werden E TELEKOMMUNIKATION 2014 Power Dialling Wenn das angerufene Telefon besetzt ein automatischer R ckruf bei besetzt aber nicht m glich ist kann stattdes sen die Funktion Power Dialling aktiviert werden Dabei versucht das Systemtelefon in kurzen Zeitabst nden den angerufenen Teilnehmer zu erreichen POIs Der Begriff POTS steht f r Plain Old Telephony System Damit wird die klassische analoge Telefontechnik be zeichnet POTS wird auch als Bezeichnung f r einen analogen Amftanschluss verwendet RTP SRTP Das Real Time Transport Protocol RTP ist ein Protokoll zur kontinuierlichen bertragung von Audio und Videodaten ber IP basierte Netzwerke RTP wird bei VolP Gespr chen verwendet Bei SRTP Secure Real Time Transport Protocol werden die Daten verschl sselt bertragen Rufnummern CLIP Namensanzeige CNIP Schon vor Annahme des Gespr ches werden Rufnum mer oder Name des Anrufers angezeigt Daf r sorgen die Merkmale CLIP Calling Line Identification Presen tation Rufnummernanzeige und CNIP Calling Name Identification Presentation Namensanzeige Voraus setzung f r die Namensanzeige ist ein Eintrag im Telefon buch des Telefons oder der Telefonanlage Rufumleitung Anrufweiterschaltung Anrufe f r eine bestimmte Rufnummer werden z B auf ei
53. ind Eigentum der jeweiligen Hersteller GIRA Geb udeautomation mit Homeserver FacilityServer und Rufsystem 834 Plus Der Gira HomesServer und FacilityServer steuert die gesamte KNX EIB Installation im Haus und verbindet das System ber den weltweiten Internetstandard TCP IP mit dem lokalen Netzwerk und auf Wunsch auch mit dem Auerswald ITK System COMpact 5000 5000R Diese Kombi nation macht es m glich unabh ngig vom Aufenthalts ort mit unterschiedlichen Bedienger ten zentral auf alle intelligenten Funktionen der Haustechnik zuzugreifen In Verbindung mit den IP Systemtelefonen COMfTortel 1400 IP 2600 IP 3200 und 3500 und der GIRA HomesServer App f r Android kann die komplette Visualisierung des KNX EIB Systems an den Nebenstellen abgebildet werden Aurenz AlwinPro Die Controlling Software f r vollen Durchblick bei Ihren ITK Kosten AlwinPro ist die Contfrolling Software f r eine automatisier te Erfassung Verrechnung und Report Erstellung von s mtlichen ITK Kosten und Leistungen Kommunikations und Equipment Kosten sowie Serviceleistungen werden verursachergerecht auf Kostenstellen verteilt Mit dem Zusatzmodul Webserver lassen sich via Intra oder Internet entsprechende Auswertungen und Analysen durchf hren Regelm ige Auswertungen k nnen auto matisch in einem nutzerspezifischen Online Postfach abgelegt und von den berechtigten Personen abgerufen i Weitere Informationen finden Sie unter www aue
54. laute leise Umgebung Programmierung der Rufnummern und Grundfunktionen ber Telefon Verschlei freie Schaltkontakte f r T r ffner Klingel oder Licht Klingeltrafo und Netzrelais erforderlich Zus tzliche Schaltm glichkeiten durch optionale a b Schaltmodule Zwei Empfindlichkeitspegel f r laute leise Umgebung Programmierung der Rufnummern und Grundfunktionen ber Telefon Verschlei freie Schaltkontakte f r T r ffner Klingel oder Licht Klingeltrafo und Netzrelais erforderlich Zus tzliche Schaltm glichkeiten durch optionale a b Schaltmodule i Weitere Informationen finden Sie unter www auerswald de ZUBEH R T RSPRECHEN TFS Universal plus IFo Universal plus Wenn der Briefkasten zweimal klingelt Geht es um modernste Technik f r Ihre vorhandene T r sprechstation Das TFS Universal plus passt sowohl in den vorhandenen Briefkasten oder in die Enbaumulde Ihres bisherigen Systems Basierend auf der Technik und der Funktionalit t des TFS Dialog 200 300 s Seite 38 39 zeigt diese flexible Einbauvariante zudem ob neue Post im Briefkasten liegt und es eignet sich sogar zur Raum berwachung Dass die Funktionsf lle dieses Moduls damit noch nicht ersch pft ist sehen Sie rechts a b oehaltmodul Spot auf noch mehr Funktionen Wenn mit dem einfachen Bet tigen der T rklingel auch andere Funktionen aktiviert werden sollen macht sich ein a b Schaltmodul passend f r TFS Dialog 200 TFS Dialog 3
55. lefonbuch mit ber 10 000 Eintr gen lokal im Telefon Online Namenssuche R ckw rtssuche Synchronisation mit E Mails Kalender und Kontaktdaten Men sprache einstellbar aus der Cloud optional Stromsparfunkfion 10 programmierbare Tasten mit mehrfarbigen LEDs f r Anschluss f r dynamische Headsets Belegt Zielwahl Anlagen und SIP Funktfionen Stromversorgung ber den Systemanschluss Separate Geh use LED zur Anrufsignalisierung kein Netzteil erforderlich Tisch und Wandmontage Neigungswinkel des Telefons in 3 Stufen verstellbar 3 5 Farbdisplay Beleuchtetes Grafikdisplay Telefonbuch mit 1 600 Eintr gen lokal im Telefon Telefonbuch mit 1 600 Eintr gen lokal im Telefon 10 programmierbare Tasten mit mehrfarbigen LEDs f r 15 programmierbare Tasten mit mehrfarbigen LEDs f r Belegt Zielwahl und Anlagenfunkftionen Belegt Zielwahl und Anlagenfunkfionen Separate Geh use LED zur Anrufsignalisierung Automatische Erkennung der Anschlussart So und Upo Automatische Erkennung der Anschlussart So und Upo Tisch und Wandmontage Aktivierung und Nachrichtenweiterleitung aus der Ferne Einfache Aktivierung ber die Funkfionstasten steuerbar Gespr chsmitschnitt und Diktierfunktion Sprachnotiz 25 Ansagen und 250 Nachrichten Rufannahme und Ansage abh ngig von Ruftyp und Beste Audioqualit t durch unkomprimierte Aufzeichnung nummer COMfortel 1400 schwarz COMfortel 1400 IP schwarz COMfortel 1600 schwarz COMfTfortel 1600 wei PoE Inje
56. lefone Einleitung Telefone 12 13 Anschluss bersicht 14 COMfortel 600 NEU COMtTfortel 1200 NEU COMtTortel 1200 IP NEU Anschluss ar 9 ISDN V 15 COMrTfortel 1400 NEU COMfortel 1400 IP NEU COMfortel 1600 Anschluss ISDN 16 17 COMfortel 2800 COMfortel 2600 IP NEU COMfortel Xtension300 Anschluss ISD 18 19 COMfortel 3200 COMfortel 3500 COMfortel Xtension300 Anschluss 20 21 COMfortel IP DECT 22 COMfTfortel Headset COMfortel DECT Headset 23 1000000000000 LT Te LEIZI EIER I T N a k h k CCL a a Tui je u m mn I CELL i l m ik m F ik N i i i Zu i 7 ma amp Telefonanlagen Einleitung Telefonanlagen 24 25 0000000000010 0000 LT Te or 0000000001000 00T LT TE TE TE Te COMpact 3000 analog COMpact 3000 ISDN COMpact 3000 VolP Amtanschluss analo 0000000000000 00000 LT Te COMpact 2206 USB COMpact 4410 USB Amtanschluss ISD 0000000000000 0000 LT Tr TTTT TTT T T T Te COMpact 5010 VolP COMpact 5020 VolP Amtanschluss anal or 000000000000 LT TE TE TE 0 COMpact 5000 COMpact 5000R Amtanschluss analog ISD or 0000000000000 00T Te COMmander 6000 COMmander 68000R COMmander 68000RX Amtanschluss ISD 0000000000080 000 TR 0 Zubeh r Einleitung Zubeh r 36 WG 640 37 TFS Dialog 100 TFS Dialog 200 TFS Dialog 300 Wetterschutzdach TFS Universal plus a b Schaltmodul a b Audiobox 40 10 0000000000000 000 TFM 102 BSM Serie
57. lichen Frequenzen verschiedene Schalt vorg nge kontrollieren zone wird dabei durch ein Schaltrelais gew hlt Die a b Audiobox ist f r Verst rker und ELA Systeme mit einem NF Eingang 300 MV 4 600 Ohm geeignet INSTALLATION SICHERHEIT C o ee EFE I t ni p e TFM 102 IFM IU2 Automatische Vermittlung zum passenden Endger t Der Telefon Fax Modem Umschalter TFM 102 erkennt bei einem ankommenden Anruf automatisch die Sende signale verschiedener Endger te und leitet den Anruf an Ihr Telefon Ihr Faxger t oder Ihren PC weiter In der Be triebsart aktive Umschaltung verbindet er ankommende Telefonate Faxe oder Daten sogar selbstt tig mit dem BoM oerie Ist Ihre Telefonleitung sicher Damit Ihre Anlage besser vor berspannungen aus der Telefonleitung gesch tzt ist schalten Sie einfach ein Modul der BSM Serie zwischen Ihre Anlage und die TAE Dose den DSL Splitter bzw den NTBA Das BSM 200 ist IsUN Multiplug So finden alle ISDN Ger te Anschluss Mit einem ISDN Multiplug schlie lich k nnen Sie Ihren Mehrger teanschluss oder den internen S Port Ihrer ISDN Telefonanlage weiter ausbauen Bis zu sieben ISDN Ger te lassen sich damit anschlie en Das Ger t Artikel Nummer i Weitere Informationen finden Sie unter www auerswald de gss mila BSM 210 I ISDN Multiplug richtigen Endger t Bei passiver Umschaltung werden erst einmal s mtliche eingehen
58. log 101 201 mit Wetterschutzdach Die T rsprechsysteme der TFS Dialog Familie mit ihrem zeitlosen Design dienen nicht nur als elegante Visitenkarte f r Besucher Sie sorgen auch f r h chsten Komfort in der Bedienung Die Verbindung zu Ihrer Telefonanlage erfolgt ber die FTZ oder a b Schnittstelle Wird eine Klingel Taste gedr ckt w hlt das T rsprechsystem eine interne oder externe Rufnummer Von Ihrem Telefon aus k nnen Sie dann in hervorragender Tonqualit t mit dem Besucher sprechen und ihm die T r ffnen Die ultrall achen Geh use der TFS Dialog 100 und TFS Dialog 200 passen ohne Montagevorrichtung oder Unter putzdose direkt auf das Mauerwerk oder den T rrahmen F r Telefonanlagen mit FTZ Schnittstelle ist die Modellserie TFS Dialog 101 bis 104 ideal Bei Anlagen ohne spezielle Schnittstelle f r ein T rsprechsystem kommen TFS Dialog 1 100er Modelle sind f r FTZ Schnittstellen 200er Modelle f r a b Schnittstellen konzipiert ZUBEH R Auerswald T rsprechsysteme 201 bis 204 zum Zuge die direkt an einen freien a b Port angeschlossen werden Ein zus tzliches a b Schaltmodul s Seite 40 sorgt daf r dass beim Bet tigen einer Klingel taste z B die Beleuchtung gleich mit eingeschaltet wird Das Edelstahl T rsprechsystem TFS Dialog 300 setzt mit gro fl chigen Tasten Designakzente Deren integrierte Strom sparende LED Beleuchtung f hrt Besucher sofort zum Ziel Eine bereits vorhandene Auerswald Ins
59. n Handy oder einen anderen Festnetzanschluss um geleitet Folgende Varianten stehen zur Auswahl CFU Call Forwarding Unconditional leitet sofort ohne einen Anrufversuch weiter CFNR Call Forwarding on No Reply wenn nach der eingestellten Zeit der Ruf nicht ange nommen wurde und CFB Call Forwarding Busy falls die Rufnummer besetzt ist D S Basisanschluss Ein S Port stellt 2 Sorachkan le und einen Datenkanal D Kanal zur Verf gung Es wird unterschieden zwischen externem und internem So Ein externer S Port kann als TK Anlagenanschluss oder als Mehrger teanschluss genutzt werden Am internen S Port werden die COMfortel System telefone und andere ISDN Ger te angeschlossen Der interne Bus arbeitet immer als Mehrger teanschluss a S gt u Anschluss Prim rmulfiplexanschluss Ein Prim rmultiplexanschluss stellt der Telefonanlage bis zu 30 Sprachkan le B Kan le und einen Datenkanal D Kanal zur Verf gung Er ist als TK Anlagenanschluss ausgelegt und kann zusammen mit ISDN Basisanschl ssen S Ports kombiniert betrieben werden Seamless Handover Seamless Handover beschreibt die unterbrechungsfreie bergabe von Gespr chen zwischen Basisstationen eines Mehrzellen DECT Systems Sensor Sensoren k nnen z B physikalische Eigenschaften wie Temperatur Feuchtigkeit oder Helligkeit erfassen und zur weiteren Verwendung in elektrische Signale um wandeln SIP SIPS Das SIP Session Initiati
60. n ich selbst einen Anruf t tigen will sondern man sieht auch sofort wer gerade anruft und kann viel pers nlicher reagieren ZIELGRUPPEN BRANCHEN Was Beh rden und Verwaltung die Aufgaben erleichtert Stadtverwaltung 132 Mitarbeiter fasst Martin S stellvertretender Beh rdenchef so zusammen Bei unserer Aus schreibung f r ein Kommunikationssystem legten wir gro en Wert auf Nachhaltigkeit und Kostensenkung durch eine m glichst weitgehende zeitliche Entlastung der Mitarbeiter F r Auerswald sprach offenbar dass die Hardware ausgesprochen energieeffizient war und die Vorgaben des Green IT Programms erf llt wurden Die Arbeitsabl ufe profitierten auch deshalb von der Installation eines Kommuni kationsservers COMmander 6000RX weil eine neue Software integriert werden konnte Damit sind wir dem papierlosen B ro ein gro es St ck n her gekommen Und wenn wir im n chsten Jahr unsere EDV Struktur auf IPv6 umstellen reicht ein kostenloses Software Update Tischlerei 14 Mitarbeiter Anlagenbauunternehmen 25 Mitarbeiter Sigmar F selbst ndiger Tischlermeister kennt nicht mal Wir haben hier ein ziemlich gro es Gel nde mit mehre alle Funktionen der Telefonanlage COMpact 5020 VolP ren Montagehallen wo unsere Ingenieure immer wieder die acht schnurlose Telefone steuert und f r jeden Vor m Funkloch verschwanden erinnert sich Martin E arbeiter eine eigene Voicema
61. n jeden erdenklichen Netzwerkstatus oder Konfiguratfionswunsch ber cksichtigen Daf r gibt es gl cklicherweise ausge wiesene Experten die Ihnen z B gern erl utern welche Ausbauoptionen die Telefonanlage Ihrer Wahl mitbringt Oder Sie freundlich darauf hinweisen dass eine neue Anlage nicht zwangsl ufig die Anschaffung neuer Endge r te bedeutet Wenn einer Ihr Vertrauen verdient dann ist es der Fachh ndler der sich mit Auerswald Produkten bestens auskennt und Sie von seinen Erfahrungen mit dem Installieren komplexer Systeme profitieren l sst erfolgreiche Ressourcenschonung Mit der die Umwelt und Ihr Geldbeutel gleicher ma en entlastet werden 4 A Auerswald Fachh ndler Sie wurden beraten von EDITORIAL ber Sentimentalit t und Vernunftbetontes Handeln Sehr verehrte Kunden gelegentlich werden sogar wir sentimental Als unsere COMmander 8000 Modellreihe k rzlich mit dem Blauen Engel in der Kategorie Klima ausgezeichnet wurde war die Freude im Hause gro Es ist weltweit das erste ITK System berhaupt dem eine solche W rdigung zuteil wurde wir f hlen uns dadurch in unserem jahrelangen Streben um Nachhaltigkeit best tigt Mittlerweile tr gt brigens auch die COMpact 5000 dieses begehrte Signet und wir tun alles daf r dass es nicht bei diesen beiden Modellen bleibt Anfangs wurden wir f r die bertriebene Fixierung auf Umweltschutzbelange noch bel chelt Mit Sentimentalit t
62. nen Application Programming Interface API die M glichkeit wichtige Funktionen aus eigenen Applikationen abzurufen oder zu steuern So k nnen Unternehmen z B auf der eigenen Intranetseite die Anruferliste aufgezeichnete Sprachnachrichten der Voicemailbox und eingegangene Faxsendungen eines Teilnehmers oder eines Teams sehr einfach anzeigen oder die Faxversandfunktion voll integrieren Selbst der Status der Sprach und Faxnachrichten kann ber diesen Weg von gelesen auf ungelesen gesetzt werden Ebenso ist das Schalten von Anrufweiterschaltungen oder Anlagen konfigurationen z B Tag und Nachtbefrieb m glich F r den Zugriff auf die Gespr chsdaften des Systems steht ein integrierter SFTP Server zur Verf gung der das Aus lesen mit eigenen Applikationen oder z B mit AlwinPro von Aurenz erm glicht So lassen sich s mtliche Kosten im Umfeld Ihrer Telefonanlage verursachergerecht zuordnen und Einsparpotenziale ermitteln siehe auch Seite 47 SOFTWARE Q a5 APPLIKATIONSPARTNER Professionelle L sungen mit Empfehlung des Hauses Es kommt nicht darauf an jede denkbare Software selbst zu entwickeln Ganz davon abgesehen dass dies von einem Telefonanlagen Hersteller auch kaum erwartet w rde Entscheidend ist vielmehr intelligenten Software Fol D Unified Communications amp CTI f r kleine und mittelst ndische Unternehmen Stellen Sie sich Ihre t gliche Arbeit ohne Computer vor Briefe tippen f
63. on Protocol ist ein Netzprotokoll das die Bedingungen f r den Aufbau einer Kommuni kationssitzung zwischen zwei oder mehr Teilnehmern vereinbart Wird SIPS verwendet findet gleichzeitig eine Verschl sselung der Kommunikation statt F r die eigent liche Daten bertragung sind andere Protokolle z B das Real Time Transport Protocol RTP zust ndig Soft Phone VolP Clients Ein Soft Phone ist ein Computerprogramm das auf PCs Smartphones oder Tablet PCs installiert wird und das Telefonieren wie mit einem normalen Telefon erm glicht Soft Phones basieren auf VolP bzw Internettelefonie und werden deshalb auch als VoIP Clients bezeichnet Systemtelefone Systemtelefone erleichtern durch ihre Systemintegrati on die Bedienung des gesamten TK Systems und bieten zudem zahlreiche M glichkeiten Funktionen in der TK Anlage zu nutzen und deren Status optisch und teilweise akustisch zu signalisieren U Uro Die Upo SChnittstelle wird als Mehrger teanschluss zum Anschluss von digitalen Endger ten ber eine einzige Doppelader verwendet Die ISDN Systemtelefone der COMfortel Serie werden am internen Upo Port direkt angeschlossen andere ISDN Ger te k nnen ber einen Upo So Adapter mit dem Upo POort verbunden werden Unified Messaging Mit Unified Messaging werden eingehende Nachrichten dem Benutzer in einer einheitlichen Form zur Verf gung gestellt in der Regel als E Mail Sprach und Faxnachrich ten werden dann in einem
64. oniert i ines ist un bersehbar Die Anspr che an den Telefonkomfort sind immens gewachsen Daran sind wir bei aller Bescheidenheit nicht ganz unbeteiligt Ob es um die automatische Anschlusserkennung Upo So geht die gleichzeitige Verwendung als Standard SIP und IP Systemtelefon oder die Einf hrung eines Touch Displays das sich wie ein Smartphone bedienen l sst siehe rechts Auerswald hat seit Jahrzehnten immer wieder technische Innovationen auf den Weg gebracht die das Telefonieren einfacher schneller komfortabler und bezahlbarer machen Selbst f rs Einstellen der vielf ltigen Komfortfunktionen k nnen Sie bei den meisten Modellen auf eine intuitive Bedienoberfl che ver trauen um alles bequem per PC zu erledigen Bedienkomfort f ngt schlie lich schon beim Einrichten an Ielefone 12 Q TELEFONE um beispiel s0 Das COMfortel 3500 verbl fft nicht nur u erlich mit seinem gro en Touch Display das sich individuell mit zus tzlichen Apps best cken und wie ein Smartphone steuern l sst Auch technisch geht es neue Wege So l sst es sich sowohl als Systemtelefon an einer Auerswald Telefonanlage als auch als Standard SIP Telefon an einer Soft PBX oder einer IP Centrex L sung eines Providers nutzen In puncto Komfort definiert es erst recht die Spitze EINLEITUNG TELEFONE Neben konventionellen Tasten und Touch Display besitzt es sogar einen N herungssensor der z B das Klingeln durch
65. ost Routing Sie w hlen wie gewohnt die Rufnummer Ihres Gespr chs partners und die Anlage nutzt im Call by Call Verfahren selbstt tig eine kosteng nstige Vorwahl f r diese Festnetz verbindung Sie k nnen die Vorwahltabellen selbst erstel len oder von Anbietern aus dem Internet fertig beziehen N Nachrichtenweiterleitung Die Nachrichtenweiterleitung von einem Anrufbeant worter oder einem zentralen Voicemail und Faxsystem erm glicht den Versand neuer Sprach und Faxnachrich ten per E Mail an entfernte Ziele z B ein Smartphone Nebenstelle Die internen Anschl sse einer Telefonanlage mit den daran angeschlossenen Ger ten z B Telefonen und Faxger ten werden als Nebenstellen bezeichnet Netzanbieter Netzbetreiber Unternehmen die ein Telekommunikationsnetz betreiben werden Netzanbieter Netzbetreiber oder Provider genannt l Online Namenssuche R ckw rtssuche Wird bei einem ankommenden Anruf kein passender Eintrag im lokalen oder zentralen Telefonbuch gefunden versucht die Telefonanlage ber das Internet eine Online Namenssuche um den Namen des Anrufers anzuzeigen Es k nnen verschiedene Anbieter konfiguriert werden z B www dasOertliche de P PoE Mit PoE Power over Ethernet nach IEEE 802 3af werden kleinere Ger te im Netzwerk beispielsweise VolP Telefone ber das Ethernet Kabel zus tzlich zum Datenfluss mit Strom versorgt Damit k nnen separate Stromversorgungs kabel und Netzte
66. rn sogar Ihre Geb ude und Hausautomationstechnik Technisch sind beide Modelle identisch Die COMpact 5000 kommt an die Wand die COMpact 5000R im 19 Geh use beansprucht mit bescheidenen 2 HE nur wenig Platz im Rack F r die Erweiterungsmodule spielt es keine Rolle in welcher Variante sie zum Einsatz kommen zus tzliche Adapter sind nicht n tig 14 Amtgespr che gleichzeitig ber analog ISDN und oder VolP 32 Teilnehmerports f r VoIP ISDN und analoge Ger te S Betrachten Sie unser Upgrade Center als pers nliches Fitness Abh rsicheres Telefonieren SIPS SRTP Programm f r Ihr System Es beginnt mit der Online Systemaktivie Zentrales Voicemail und Faxsystem rung die zum Betrieb der COMpact 5000 5000R erforderlich ist Gruppenfunktionen mit intelligenten Rufvarianten und geht weiter mit zahlreichen Erweiterungsoptionen Ob Sie die zahl der VolP Kan le auf 16 verdoppeln oder bis zu 40 Voicemail Automatische Zentralen und Faxboxen betreiben m chten hier werden Ihre W nsche CTI im Netzwerk f r Windows mit PBX Call Assist online sofort erf llt Auch Funktionen wie Automatische Zentrale 6 freie Modulsteckpl tze LAN TAPI f r alle Teilnehmer oder Hotelfunktion sind hier abrufbar Welche Optionen f r Ihren Bedarf sinnvoll sind erkl rt Ihnen gern Ihr Fachh ndler COMpact 5000 COMpact 5000R Weitere Informationen finden Sie unter IUEI TELEFONANLAGEN Q BIER INTERN COMmander 6ODL Serie COMmander 6000 6000R
67. rswald de APPLIKATIONSPARTNER GIRA Das Rufsystem 834 Plus von GIRA erm glicht Hilferufe und Kommunikation in allen Lebenslagen Nicht nur in Krankenh usern Arztpraxen und Pflegeheimen sondern auch in Wohnanlagen B rogeb uden oder Schulen ist der Einsatz sinnvoll Notrufe k nnen damit ausgel st aber auch Gespr che gef hrt werden In Verbindung mit den Auerswald ITK Systemen COMpact 5000 5000R und COMmander 6000 8000R 6000RX k nnen bei einer Ruf oder Notrufausl sung per Taster auch Textnachrichten an die internen Teilnehmer egal ob schnurgebunden oder schnurlos versendet und so wichfige Informafionen an den Endger ten hinterlegt werden auf SOFTWARE amp CONSULTING werden egal wann und von wo Mit dem Zusatzmodul Mobilfunk lassen sich Kosten im Mobilfunkbereich erfassen und auswerten Mit dem Zusatzmodul Dienst Privatumschaltung k nnen Mitarbeiter ber den Web server nachtr glich vor der endg ltigen Abrechnung einzelne Gespr che von dienstlich auf privat und umgekehrt umschalten Zur Eingrenzung lassen sich Gespr che nach bestimmten Rufnummern dem Datum etc filtern und z B automatisch f r Lohn und Buchhal tungssysteme exportieren SOFTWARE Q A BIS blossar A Account Ein Account dient als Zugangsberechtigung zu einem VoIP Anbieter bzw einer VolIP TK Anlage Anwender m ssen sich in der Regel mit einem Benutzernamen und Passwort anmelden Amtanschlus
68. s Amtleitung Allgemeine Bezeichnung eines Anschlusses der die TK Anlage mit dem ffentlichen Telefonnetz verbindet Die Amtleitung stellt die Verbindung zwischen der Ortsvermitt lungsstelle des Anbieters und dem Telefonanschluss dar Automatische Erkennung der Anschlussart So Upo Alle Auerswald ISDN Systemtelefone erkennen beim Anschluss automatisch ob es sich um einen 4 Draht So oder 2 Draht Port Upo der Anlage handelt Automatische Zentrale Eine Automatische Zentrale nimmt eingehende Anrufe entgegen und verbindet sie durch Eingabe einer Ziffer zur gew nschten Abteilung Der Anrufer h rt z B Guten Tag wenn Sie mit dem Vertrieb verbunden werden m chten w hlen Sie bitte die 3 p BRI BRI Basic Rate Interface ist die englische Bezeichnung f r einen ISDN Basisanschluss siehe auch ISDN t Call Through Mit Call Through telefonieren Sie quasi durch ihre Tele fonanlage hindurch Mit dieser Funktion rufen Sie z B von Ihrem Handy nicht den Zielteilnehmer direkt an sondern w hlen zun chst eine Rufnummer ihrer eigenen Telefon anlage die Sie dann zu ihrem Zielteilnehmer verbindet In Kombination mit Least Cost Routing k nnen Sie zus tz lich Geb hren sparen Chef Sekretariats Funktion Bei aktiver Chef Sekretariats Funktion werden alle Ge spr che auf das Sekretariat umgeleitet Im Unterschied zu einer gew hnlichen Rufumleitung k nnen Sie jedoch weiterhin alle eingehenden Anrufe auf dem
69. sage zu Erh ltlich im u App Store Mit der Smartphone App PBX Control f r Apple iOS und Google Android k nnen Sie von zu Hause und unter wegs Informationen Ihrer Auerswald Telefonanlage abru fen und wichtige Funktionen einfach und schnell nutzen So sehen Sie sofort ob ein Anrufer Sie auf Ihrer Nebenstelle erreichen wollte Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen oder ein Fax geschickt hat Haben Sie vor Ihrer Abreise vergessen die Rufumleitung auf Ihr Handy zu aktivieren oder die Anlage auf Wochenendbetrieb umzustellen holen Sie das mit PBX Control einfach aus der Ferne nach Voraussetzung daf r ist lediglich dass Ihre Auerswald Tele fonanlage in Ihr Netzwerk eingebunden also per Internet erreichbar ist PBX Control beziehen Sie direkt im Apple App Store bzw Google Play Store Die Installation weiterer Software auf dem Heim oder B ro PC ist nicht erforderlich denn die App kommuniziert direkt mit der Telefonanlage Somit fallen auch keine Stromkosten f r einen st ndig aktiven PC an ein weiterer Beitrag zu Green IT PBX Control passt zu den Telefonanlagen COMpact 3000 COMpact 5010 5020 VoIP COMpact 5000 5000R und COMmander 6000 Serie Alle genannten Marken und Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller Weitere Informationen finden Sie unter ANLAGENSTEUERUNG H ufig m ssen Funktionen eines Kommunikafionssystems in andere Applikationen integriert werden Auerswald bietet mit einem offe
70. sicher Neigungswinkel der Geh usef e sehr wirkungsvoll in drei daf r sorgt ein integrierter VPN Client Stufen verstellen Innovatives Bedienkonzept mit Touch Tasten Integrierter Anrufbeantworter und Gestensteuerung Anwesenheitserkennung via Bluetooth Synchronisierung inkl Push von Kalender und Kontakt optional beim COMfTortel 3200 daten sowie E Mails mit Microsoft Exchange Google frei belegbare Screens f r Apps Icons und Widgets Diensten Apple iCloud und der TelekomCloud Telefonbuch f r ber 10 000 Eintr ge lokal im Telefon COMfortel 3200 schwarz 2 COMfortel 3200 wei 90113 COMfortel 3500 schwarz COMfortel 3500 wei COMfortel Xtension300 schwarz COMfortel Xtension300 wei 9 COMfortel XT PS Alle genannten Marken und Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller Weitere Informationen finden Sie unter TELEFONE SI l LINIE KON b0Mfortel IP DEGT COMfortel M 100 erh ltlich in f nf Farben jeweils mit oder ohne Ladeschale i COMfortel WS 400 IP Intuitiv zu bedienen leicht zu reinigen und ausgesprochen robust unsere neuen DECT Handsets empfehlen sich besonders f r raue Industrieumgebungen Beide Modelle berzeugen mit berdurchschnittlicher Akkuleistung und unterst tzen den Microsoft Lync Server Und was auf den ersten Blick verspielt wirken mag spiegelt in Wahrheit ein tiefes Verst ndnis f r die berufliche Praxis Das farben freudige COMfortel M 100
71. sorgt n mlich mit 10 Farb kombinationen inkl optionalem Soft Cover f r Ver wechslungssicherheit Auch das COMfortel M 200 hat es faustdick hinter den Tasten Gelegentliche St rze vom Schreibtisch steckt es klaglos weg und viele Funktionen sind wie f r die Arbeitswelt geschaffen von der auto matischen Tastatursperre bis zur Anschlussm glichkeit f r ein Headset via Bluetooth 2 0 Beide Modelle verstehen sich perfekt mit dem COMfortel IP DECT System das f r Schnurlos Telefonie im Business Ma stab konzipiert ist COMfortel M 100 schwarz wei rot blau gr n inkl Ladeschale COMfortel M 100 Softcover 91 COMfortel M 100 schwarz wei rot blau gr n COMfortel M 100 Ladeschale gt COMfortel M 200 COMfortel WS 400 IP COMfortel WS 650 IP COMfortel WS Base COMfortel WS R2 COMfortel WS R4 Lieferbar ab Q3 2014 Alle genannten Marken und Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller 2 TELEFONE COMfortel WS 650 IP COMfortel M 200 mit Ladeschale im Lieferumfang Nahezu unbegrenzt skalierbar Vielf ltige Erweiterungsm glichkeiten Hohe Ausfallsicherheit Robuste Industriequalit t Kompatibel mit allen IP basierten Kommunikations systemen von Auerswald und anderen Herstellern Zentrale Verwaltung der Gesamtinstallation Gemeinsam genuftztes Telefonbuch Wie die einzelnen System Komponenten f r souver ne Kommunikation bei maximaler Bewegunggsfreiheit sorgen zeigt die COMfTortel IP D
72. st ndlich erwarten Sie von einem Telefonsystem absolute Zuverl ssigkeit und Verf gbarkeit Die pers nliche Beratung vor dem Kauf und die fachgerechte Installation sind daf r wichtige Voraussetzungen Vertrauen Sie unseren qualifizierten Fachh ndlern Die verf gen ber hervorragende Produktkenntnisse kennen die neuesten technischen i M glichkeiten und k nnen Ihnen eine optimal zugeschnittene Kommunikationsl sung bieten Internet Telefonie gilt zwar l ngst als Ma aller Dinge doch immer noch gibt es Millionen von Analog und ISDN Anschl ssen die weiter genutzt werden F r uns stellt sich daher nicht die Frage ob wir unsere Telefonsysteme mit Analog bzw ISDN Technik oder mit VolP ausstatten sondern wie man die Vorteile der VolP Technologie auch in vornandenen Umgebungen nutzbar macht Angenommen Ihre alte Telefonanlage soll durch ein modernes System ersetzt werden Mit einer Auerswald Telefonanlage k nnen Sie sogar die alten analogen Leitungen f r moderne Systemtelefone nutzen Und wenn es darum geht bisher nicht mit Telefonen versorgte R ume einzubinden nutzen Sie einfach das Computer netzwerk Sogar Au endienstmitarbeiter oder Filialen lassen sich via Internet an die Zentrale anbinden Manchmal kommt man trotz guter Bedienungsanleitung und intuitiv bedienbarer Software einfach nicht weiter Schnelle Antworten auf Ihre Fragen bekommen Sie von unseren bestens geschulten Kundendiensttechnikern an der Hotline
73. sten Filialobetriebe mit gro em Aufwand das Reporting an die Zentrale bewerkstelli gen Die heutige Technik l dt geradezu zur Gr ndung von Filialen ein Jennifer B Assistentin der Gesch ftsf hrung in einer Optikerfirma mit 11 Filialen steht zu ihrer Entscheidung f r einen COMmander 6000 Jede Filiale kann kosteng nstig ber das Internet telefonieren gesteuert wird alles vom Server in der Zentrale Der besitzt auch eine Schnittstelle zur Einbindung unserer ERP und CRM Systeme die mit der Software ESTOS ProCall verounden sind Damit haben wir nicht nur ein Pr senz Management das alle Filialen einbezieht man kann auch von jedem Arbeitsplatz aus sofort den Status einer Bestellung einsehen wenn ein Kunde anruft Und egal in welcher Filiale mein Chef sich aufh lt sein Handset ein COMfortel M 200 h lt automatisch die Verbindung mit der Zentrale aufrecht Supermarkt 34 Mitarbeiter Bio Agrarbetrieb 4 Mitarbeiter Um seinen Filialen mit Point of Sale Technologien zu Als Bio Bauer hat S nke P vor allem eines im Auge digitaler Intelligenz zu verhelfen vertraut Klaus Peter W Der Kontakt zur Meierei muss jederzeit funktionieren Gesch ftsf hrer einer Supermarktkette voll auf den Daf r habe ich extra ein schnurloses DECT System in COMmander 6000 Die Anlage steuert z B ber eine stallieren lassen damit ich auf dem gesamten Hof a b Audiobox Durchsagen in den Verkaufsraum ber erreichbar bin
74. tallation kann auf einfachste Weise auf das TFS Dialog 300 um ger stet und so auf den neuesten Stand der Technik gebracht werden Daf r wird das T rsprechsystem ein fach auf die vorhandene Unterputzdose geschraubt f r Neuinstallationen wird eine passende Unterputzdose mitgeliefert Angeschlossen wird auch dieses System an einen a b Port der Telefonanlage T RSPRECHEN Die Lichtfarbe der stromsparenden LED Beleuchtung ist stufenlos einstellbar von kaltwei bis gelb TFS Dialog 303 TFS Dialog 304 Leistungsmerkmale TFS Dialog 100 200 e 1 4 verchromte Klingeltasten je nach Modell alternativ als Lichtschalter verwendbar e Exzellente Sprachverst ndlichkeit frequenzoptimierte Verst rkerelektronik e Wei e LEDs zur Strom sparenden Hintergrund beleuchtung Exklusiv TFS Dialog 100 Betrieb an der TFE Schnittstelle FTZ einer Telefonanlage von Auerswald oder anderen Herstellern Leistungsmerkmale TFS Dialog 300 e Betrieb am analogen Nebernstellenanschluss a b Port einer Telefonanlage von Auerswald oder anderen Herstellern e 1 4 gro fl chige Klingeltasten je nach Modell alternativ als Lichtschalter verwendbar Strom sparende LED Tastenbeleuchtung einstellbarer Farbton kaltwei bis gelb TFS Dialog 302 TFS Dialog 301 Exklusiv TFS Dialog 200 Betrieb am analogen Nebenstellenanschluss a b Port einer Telefonanlage von Auerswald oder anderen Herstellern Zwei Empfindlichkeitspegel f r
75. tummschaltung und 3200 3500 geeignet Und mit 7 Stunden Sprechzeit bietet der Akku gen gend Power f r einen ganzen Arbeitstag COMfortel Headset 90 COMfortel DECT Headset Weitere Informationen finden Sie unter UEI TELEFONE EINLEITUNG TELEFONANLAGEN intelligente Telefonanlagen haben uns grob gemacht N eit ber 20 Jahren entwickeln wir ma geschneiderte praxisgerechte Telefonanlagen die immer wieder den Industrie Standard beeinflussten Zum Beispiel mit der PC gest tzten Programmierung oder der automatischen Anschlusserkennung Auch der Remote Online Support zur Soforthilfe ber das Internet heute ein g ngiger Service war ein Novum aus unserem Hause Ob Sie sich als Freiberufler den Spagat zwischen Gesch ft und Familie erleichtern m chten oder eine moderne Kommunikationsl sung f r Ihr Unter nehmen suchen mit einer Auerswald ITK Anlage bleiben Sie immer flexibel Unser Online Upgrade Center und vielf ltige Ausoau Optionen sorgen daf r dass Ihre Telefonanlage mit Ihren Anspr chen wachsen kann Denn Zukunftsf higkeit hat viel mit Investitionsschutz zu tun Telefonanlagen HOME OFFICE 24 TELEFONANLAGEN EINLEITUNG TELEFONANLAGEN Qat r werden die jetzt immer kleiner Wie sich der technische Fortschritt auf den Platz als Ma stab f r besondere Nachhaltigkeit Damit bedarf auswirkt zeigt die neue vollmodulare Sie sich etwas leichter orientieren k nnen welche COMpact 500
76. ungslose Funktionieren der internen und externen Telefonie sorgt Privat User Wer Spa an den Errungenschaften der modernen Technik hat freut sich besonders ber L sungen die alles komfortabel vernetzen Sebastian L Familienvater berichtet ber die Gr nde f r die Anschaffung einer COMpact 5020 VolP Zwei Dinge gaben den Ausschlag der lange beschlossene Wechsel zu VolP und die kinder leichte Integration diverser Peripherie Ger te Die Bilder der insgesamt f nf Webcams die vom Baumhaus bis zum Hamsterk fig im und ums Haus installiert sind k nnen jetzt mit einem Tastendruck aufs Telefondisplay COMfortel 3500 geholt werden und klingelt jemand an der Haust r sehen wir sofort das Bild von unserem Siedle Video T rsprechsystem Die Zeitsteuerung f r die Hausbeleuchtung hat mein Sohn sogar ganz allein hinbekommen Und seit er einen eigenen WLAN Access Point f r sich und seine Schwester zwischenschalten durfte hat er bei ihr einen Stein im Brett 2 TELEKOMMUNIKATION 2014 ZIELGRUPPEN BRANCHEN Jede Filiale kann kosteng nstig ber das internet telefonieren gesteuert wird alles vom verver in der Zentrale Autohaus 22 Mitarbeiter J rgen Z gesch ftsf hrender Gesellschafter eines Autohauses mit mehreren Standorten ist sich sicher In Sachen Erreichbarkeit macht uns so leicht keiner was vor Seitdem wir firmenweit ein Mehrzellen DECT System COM
77. zu vier verschiedene Rufnummern Als zertifiziertes Temperatur Registrierger t nach EN 12830 erf llt das WG 640 zudem alle beh rdlichen Auflagen f r Verk ufer gek hlter Produkte denn die Protokollierung der Lagertemperatur ist damit stets nachvollziehbar Messwertprotokollierung f r 1 Jahr stromausfallsichere Datenspeicherung Meldung bei Ausfall der Betriebsspannung 1 Der Versand einer SMS erfolgt ber ein GSM Gateway z B coM sat Analog TRF nicht im Lieferumfang des WG 640 enthalten 2 Auch K hlzellen gt 10 m lterer Bauart m ssen seit Januar 2010 mit einem Temperatur Registrierger t ausger stet sein Weitere Informationen finden Sie unter ZUBEH R T RSPRECHEN IFo Lialog Familie TFS Dialog 100 200 300 TFS Dialog 102 202 Die Namensschildgl ser im zeitlosen 16 mm hohen Slim Line Geh use sind bruchsicher Ob eine oder vier die gro fl chigen Klingeltasten fungieren optional auch als Lichttaste TFS Dialog 103 203 TFS Dialog 104 204 Optimal als Schutz und Einbauhilfe Falls Sie Ihre alte T rsprechstelle gegen eine neue austauschen m chten bietet sich das Wetterschutz dach als ideale Montageplatte f r die T rsprechsysteme TFS Dialog 100 und 200 an Die Spuren der alten Installation sind damit optimal ver deckt und Ihre neue T rsprechstelle vor Witterungseinfl ssen gesch tzt Erh ltlich in zwei Gr en passend f r 1 bzw 2 Modulh hen lterer TFS Dia
78. zwei Blickwinkel wie Hoteldirektor Carsten A zu berichten wei Der Gast m chte ein unkompliziertes Endger t das einigerma en attraktiv aussieht f r das Personal ist es ein wichtiges Arbeitsmittel um einen perfekten Service zu gew hrleisten Unsere neuen COMfortel Zimmertelefone werden beiden Anspr chen gerecht Die entscheidende Wende brachte jedoch ein neuer Server Der COMmander 6000 beschleunigt das Ein und Auschecken und hilft beim Ermitteln des Zimmerstatus wie bei der Rechnungserstellung in die Telefongeb hren und Minibar Entnahmen automatisch mit einflie en TELEKOMMUNIKATION 2014 Spedition 43 Mitarbeiter lerminplanung ist das A und O im Speditionsgesch ft betont Herbert W Eigent mer einer Spedition Die meisten unserer Kunden erwarten schon beim ersten Anruf eine Antwort nicht auszudenken wenn in so einem Moment der Eindruck entsteht das B ro sei nicht besetzt Es ging deshalb um eine ausfallsichere und flexible L sung die schnelle Entscheidungen auch dann erlaubt wenn wichtige Mitarbeiter gerade unterwegs sind Eine leichte bung f r den COMmander 6000 Ich kann mich jetzt immer sofort mit meinen Mitarbeitern koordinieren und dank Rufumleitung und Weiterleitung geht uns so leicht kein Auftrag mehr durch die Lappen Und auch sonst sei alles viel einfacher geworden Unsere Kundendatenbank ist mit dem Server verbunden das ist nicht nur praktisch wen

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