Störungsbeseitigung - Psn
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1. bertr gt kann das Kamerabild wei erscheinen oder horizontale Linien aufweisen Dies ist eine normale Eigenschaft des CMOS Sensors Es liegt keine St rung vor Die eingestellte Netzfrequenz entspricht nicht der Netzfrequenz Ihrer Region Stellen Sie auf der Setup Seite den richtigen Wert ein Siehe Seite 56 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Die Farbqualit t des Monitors ist auf weniger als 16 Bit eingestellt Stellen Sie die 16 Bit oder mehr ein Es wird ein altes Bild angezeigt Im Webbrowser werden vor bergehend alte Bilder gespeichert Stellen Sie Every visit to the page Bei jedem Zugriff auf die Seite im Webbrowser ein um eine berpr fung auf tempor re Internetdateien durchzuf hren siehe Seite 142 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Die Bildaktuali sierung arbeitet sehr langsam Mehrere Benutzer greifen auf die Kamera zu Warten Sie bis weniger Benutzer auf die Kamera zugreifen Sie verwenden keinen Ethernet Switching Hub Falls Sie ohne Ethernet Switching Hub mehrere Kameras auf der Multi Kamera Seite anzeigen erfolgt die Bildaktuali sierung langsam Verwenden Sie einen Ethernet Switching Hub M glicherweise wird das Bild langsam aktualisiert Dies h ngt von der Bildaufl sung der Bildqualit t der Auslastung des Netzwerks der Leistungsf higkeit des PCs und der Art des b2. werden nicht anleitung auf der CD ROM oder melden Sie sich bei der angezeigt Kamera als Administrator an St rungsbeseitigung 1 5 St rungsbeseitigung Bildpufferung Bild bertragung Problem Ursache und Abhilfe Die Kamera e Fehler bei der bertragung an einen E Mail oder FTP Server bertr gt keine ne BilderperE Mail Weitere Informationen finden Sie in der Spalte Protokoll auf oder FTP der Status Seite siehe Seite 109 in der Bedienungs anleitung auf der CD ROM berpr fen Sie ob der Fehler angezeigt wird e Die Standard Gateway und DNS Server Adressen sind nicht korrekt zugewiesen Weisen Sie die Adressen korrekt zu siehe Seite 39 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Ihre Login ID und Ihr Passwort f r E Mail oder FTP sind ung ltig Stellen Sie sicher dass Sie Ihre korrekte Login ID und Ihr korrektes Passwort eingeben e Die Kamera kann das Bild nicht bertragen da auf der Ausl ser Seite No authentication Keine Authentifizierung eingestellt ist ndern Sie die Authentifizierungsmethode in POP before SMTP authentication POP vor SMTP oder SMTP authen tication SMTP Authentifizierung und legen Sie Login ID und Passwort fest wenn Sie POP before SMTP authentica tion POP vor SMTP ausw hlen legen Sie die IP Adresse des POP3 Servers fest Versuchen Sie anschlie end die bermittlung per E Mail erneut siehe Seite 68 und Seite 79 in der Bedie
3. die ActiveX Steuerelemente erneut Die Firmware wurde nicht aktualisiert Die Firmware Aktualisierung wurde nicht abgeschlossen da die Netzversorgung unterbrochen wurde ein Netzwerkfehler aufge treten ist oder ein anderer Grund vorliegt F hren Sie zum Aktualisieren der Firmware folgende Schritte aus Netzadapter von der Netzsteckdose trennen und wieder anschlie en Y Im Webbrowser die IP Adresse eingeben um auf die Kamera zuzugreifen ird die Startseite angezeigt y Ja Zur Wartungsseite wechseln und auf Status klicken Die Version der Firmware auf der Statusseite berpr fen Y Wurde die Version aktualisiert Nein gt Y Firmware aktualisieren Ja Y Y Aktualisierung der Firmware ist abgeschlossen Weitere Informationen finden Sie auf Seite 109 in der Bedie nungsanleitung auf der CD ROM Weitere Informationen zur Aktualisierung der Firmware finden Sie auf Seite 111 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM 19 20 St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Das Verkn p Die UPnP Windows Komponente ist unter Windows XP oder fungssymbol Windows Me nicht installiert wird im Ordner j Ba f Netzwerkumge gt Installieren Sie die UPnP Windows Komponente unter bung nicht an Windows XP oder Windows Me siehe Seite 142 in der Be gezeigt dienungsanleitung auf der CD
4. Einstellungen sind falsch Stellen Sie das Standard Gateway korrekt ein siehe Seite 39 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Der Router bietet keine Unterst tzung f r UPnP Aktivieren Sie die Funktion Port Forwarding Portweiterlei tung in Ihrem Router Gehen Sie dazu wie im Router Handbuch beschrieben vor St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe IP Adresse und Portnummer der Kamera e Klicken Sie im Setup Programm auf Camera Setup Kamera Setup um die Kameraliste anzuzeigen In der Kameraliste wird die MAC Adresse angezeigt die sich an der R ckseite der vergessen Kamera befindet IP Adresse und Portnummer der Kamera werden neben der MAC Adresse angezeigt Passwort Dr cken Sie den Schalter FACTORY DEFAULT RESET um die vergessen Kamera auf die werkseitigen Grundeinstellungen zur ckzu setzen Richten Sie die Kamera erneut ein Das Setup Die Fehlermeldung wurde durch einen Fehler im Setup Programm zeigt eine Fehlermeldung zum Kamerastatus an Programm verursacht Ziehen Sie den Stecker des Netzadapters aus der Steckdose und stecken Sie ihn danach wieder ein St rungsbeseitigung 1 3 St rungsbeseitigung Kamerabild Seitenanzeige Problem Ursache und Abhilfe Es kann nicht e Die IP Adresse der Kamera hat sich ge ndert auf die Kamera zugegriffen werden Geben Sie die korrekte IP Adresse in die Adresslei
5. Panasonic St rungsbeseitigung Netzwerk Kamera Modell Nr BL C1 Inhaltsverzeichnis St rungsbeseltigung nsssussassenannnnnensnnnnnnnnennnnunnnnnn 3 St rungsbeseitigung Status LED 2ssnsseennsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 3 St rungsbeseitigung Kamera Setup 0m2240unnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnn 5 St rungsbeseitigung Kamerabild Seitenanzeige nenene 8 St rungsbeseitigung Funktionsleiste 22200s0nsennnneennennnnennnnnnnnennn 16 St rungsbeseitigung Bildpufferung Bild bertragung en 17 St rungsbeseitigung f r diverse Probleme usssss0nnnneneennnennnn en 19 St rungsbeseitigung Warenzeichen e Microsoft Windows und ActiveX sind Warenzeichen bzw eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation in den USA und oder anderen L ndern e Alle anderen hier erw hnten Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber Abk rzungen e UPnP ist die Abk rzung f r Universal Plug and Play e In dieser Anleitung wird Netzwerk Kamera durch Kamera ersetzt e In dieser Anleitung wird Setup CD ROM durch CD ROM ersetzt St rungsbeseitigung St rungsbeseitigung Auf der Support Website f r Panasonic Netzwerk Kameras http panasonic co jp pcc products en netwkcam finden Sie verschiedene erg nzende technische Informationen zur St rungsbeseitigung Besuchen Sie diese Website falls die im Dokument St rungsbesei
6. ROM Das Problem Wenden Sie sich an den zust ndigen Service Center kann nicht behoben werden Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen k nnen ohne vorherige Ank ndigung ge ndert werden Panasonic Communications Co Ltd 1 62 4 chome Minoshima Hakata ku Fukuoka 812 8531 Japan Copyright Das vorliegende Dokument ist von Panasonic Communications Co Ltd urheberrechtlich gesch tzt und darf nur f r die interne Verwendung vervielf ltigt werden Alle anderen Vervielf ltigungen auch auszugweise ohne das schriftliche Einverst ndnis von Panasonic Communications Co Ltd sind untersagt 2006 Panasonic Communications Co Ltd Alle Rechte vorbehalten PQQX16266ZA KK0407YLO CE
7. bbrowser greift auf einen Proxyserver zu Stellen Sie den Webbrowser so ein dass er direkt auf das Internet zugreift siehe Seite 139 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Der Zugriff auf die Kamera ist bei Verwendung eines DynamicDNS Dienstes durch Eingabe der registrierten URL oder der globalen IP Adresse des Routers ber dasselbe LAN erfolgt Um auf eine Kamera im selben LAN zuzugreifen verwenden Sie die Adresse f r Ihr lokales Netzwerk 10 St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Auf die Kamera kann ber das LAN nicht jedoch ber das Internet zugegriffen werden Die Standard Gateway Adresse ist m glicherweise falsch Stellen Sie die korrekte Standard Gateway Adresse ein siehe Seite 39 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM UPnP ist im Router deaktiviert Aktivieren Sie UPnP im Router wie im Router Handbuch beschrieben Port Forwarding Portweiterleitung ist im Router nicht aktiviert siehe Seite 46 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Aktivieren Sie das Port Forwarding Portweiterleitung wie im Router Handbuch beschrieben Firewalls wie etwa die Paketfilterung im Router blockieren den Kamerazugriff Stellen Sie den Router wie im Router Handbuch beschrieben ein so dass er den Zugriff auf die Kamera zul sst Sie greifen ber eine lokale IP Adresse auf die Kamera zu Greifen Sie ber die globale IP Adresse des Ro
8. chmutzt oder verstaubt oder weist Fingerabdr cke oder Feuchtigkeit auf S ubern Sie die Linse mit einem Wattebausch siehe Seite 129 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Das Objekt befindet sich zu nah an der Kamera Objekte die sich sehr nah an der Kamera befinden n her als 0 3 m k nnen nicht fokussiert werden Bewegen Sie das Objekt mehr als 0 3 m von der Kamera weg Das Bild zeigt ungew hnliche Farben Der Wei abgleich ist nicht richtig eingestellt Passen Sie den Wei abgleich auf der Kameraseite an siehe Seite 56 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Die Farbanzeige auf Ihrem PC ist auf weniger als 16 Bit eingestellt Stellen Sie die Farbanzeige auf 16 Bit oder h her ein Die Helligkeit desangezeigten Bildes ist nicht stabil Hunting Ph nomen Die Ausleuchtung des Bildfeldes ndert sich pl tzlich z B wenn in einem dunklen Bereich die Beleuchtung eingeschaltet wird Ver ndern Sie die Helligkeit der Kamera etwas indem Sie einmal auf oder dr cken Das Bild wird abwechselnd heller und dunkler es kann sich nicht auf eine konstante Helligkeit einstellen 13 14 St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Das Bild ist gest rt oder zeigthorizontale Streifen oder das Bild ist wei Das berwachungsbildfeld ist dunkel Verbessern Sie die Ausleuchtung des Bildfeldes Wenn die Kamera eine dunkle Szene
9. dig blinkt fortw hrend Schlie en Sie das Setup nach den Anweisungen in der gr n Kurzbedienungsanleitung ab Die Kamera hat vom DHCP Server keine IP Adresse erhalten Wenn Automatic Setup Automatisches Setup oder DHCP Setup DHCP Setup eingestellt ist wird der Kamera m glicherweise auf Grund von Netzwerkfehlern keine IP Adresse zugewiesen Weitere Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem Internet Provider oder Netzwerkadministrator Die Anzeige Die Status LED ist deaktiviert leuchtet nicht Pr fen Sie ob die Status LED deaktiviert ist siehe Seite 106 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Pr fen Sie ob der Standard Netzadapter Modell Nr PQLV2O6CEY f r die Verwendung in L ndern Regionen au erhalb des UK PQLV206EY f r die Verwendung im UK verwendet wird Die Anzeige blinkt fortw hrend rot Es liegt m glicherweise eine Funktionsst rung der Kamera vor Falls Sie auf die Kamera nicht zugreifen k nnen liegt m glicherweise eine Funktionsst rung der Kamera vor Wenden Sie sich an den zust ndigen Service Center St rungsbeseitigung 1 2 St rungsbeseitigung Kamera Setup Hinweis Falls Probleme auftreten wird die vor bergehende Deaktivierung s mtlicher Firewall Popupkiller und Antivirusprogramme empfohlen Sobald das Problem identifiziert und behoben ist k nnen Sie das Setup Programm neu starten Problem Ursache und Abhilfe Registrie
10. direkt auf das Internet zugreift siehe Seite 139 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Kamerabilder werden auf der Multi Kamera Seite nicht angezeigt Es kann vorkommen dass die Bilder nicht angezeigt werden wenn private IP Adressen und globale IP Adressen oder Do mainnamen auf der Multi Kamera Seite vermischt verwendet werden Um die Bilder innerhalb des LAN anzuzeigen stellen Sie die Multi Kamera Seite mithilfe privater IP Adressen ein Um die Bilder vom WAN aus anzuzeigen stellen Sie die Multi Kamera Seite ein indem Sie dazu globale IP Adressen oder Domain Namen verwenden siehe Seite 102 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM 11 12 St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Die e Auf der Multi Kamera Seite ist eine falsche IP Adresse oder ein Fehlermeldung falscher Domain Name eingestellt ERROR CODE 4 12002 wird angezeigt das Bild jedoch nicht Stellen Sie die korrekte IP Adresse oder den korrekten Domain Namen ein Falls die korrekte IP Adresse oder der korrekte Domain Name bereits eingestellt wurde liegt bei der Netzwerkverbindung m glicherweise eine Zeit berschreitung vor Greifen Sie auf das Netzwerk zu wenn es weniger stark ausgelastet ist oder schlie en Sie andere Anwendungen die mit dem Netzwerk in Verbindung stehen Die Startseite oder das Startbild wird auf dem Mobiltelefon nicht angezeigt Nur die IP Adresse u
11. eite 130 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Die Einrichtung ber das Setup Programm gelingt nicht Seit dem Einschalten der Kamera sind mehr als 20 Minuten vergangen Ziehen Sie den Stecker des Netzadapters aus der Steckdose und stecken Sie ihn danach wieder ein Richten Sie die Kamera erneut ein W hrend des Setups sind ggf Netzwerkprobleme aufgetreten Vergewissern Sie sich dass Ihr Netzwerk funktioniert Ziehen Sie den Stecker des Netzadapters aus der Steckdo se und stecken Sie ihn danach wieder ein Richten Sie die Kamera erneut ein Es werden Administratoreinstellungen angezeigt und das Setup ist unvollst ndig Dr cken Sie den Schalter FACTORY DEFAULT RESET an der Unterseite der Kamera um die Kamera auf die werk seitigen Grundeinstellungen zur ckzusetzen F hren Sie das Kamera Setup erneut durch Bei Verwendung mehrerer Kameras berlagern sich die IP Adressen Falls Sie mehrere Kameras installieren schalten Sie diese nacheinander ein UPnP Port Forwarding Portweiter leitung ist fehlgeschlagen UPnP ist im Router deaktiviert Aktivieren Sie UPnP im Router wie im Router Handbuch beschrieben Die Kamera wurde eingeschaltet bevor der Router eingeschal tet wurde Schalten Sie zuerst den Router und dann die Kamera ein Es ist kein Standard Gateway eingestellt oder die
12. erwachten Bildfeldes ab Die maximal verwendbare Bandbreite ist begrenzt Erh hen Sie die maximal in Ihrem Netzwerk verwendbare Bandbreite siehe Seite 39 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Die Kamera befindet sich im Farbnachtsicht Modus Im Farbnachtsicht Modus wird das Bild langsam aktualisiert Deaktivieren Sie den Farbnachtsicht Modus oder erh hen Sie die Helligkeit im Umfeld der Kamera Beim Zugriff auf die Kamera wird die Firmware Aktualisierungs seite angezeigt Die Firmware der Kamera ist m glicherweise besch digt da das Ger t w hrend einer Aktualisierung ausgeschaltet wurde Laden Sie die neueste Firmware von der Support Website f r Panasonic Netzwerk Kameras herunter und aktualisieren Sie die Firmware siehe Seite 111 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Bilder von sich bewegenden Objekten werden unscharf oder gar nicht angezeigt Die Kamera befindet sich im Farbnachtsicht Modus Im Farbnachtsicht Modus wird das Bild langsam aktualisiert Deaktivieren Sie den Farbnachtsicht Modus oder erh hen Sie die Helligkeit im Umfeld der Kamera 15 16 St rungsbeseitigung 1 4 St rungsbeseitigung Funktionsleiste Problem Ursache und Abhilfe Einige e Die Zugriffsebene wurde auf der Seite General User Normaler Schaltfl chen Benutzer auf Ebene 1 gestellt der Funktionsleiste Stellen Sie Ebene 2 ein siehe Seite 65 in der Bedienungs
13. nd die Portnummer sind eingegeben Geben Sie mobile im Anschluss an IP Adresse Portnummer ein Bilder mit einer Aufl sung von 320 x 240 werden nicht angezeigt Mobiltelefone unterst tzen keine Bilder mit einer Aufl sung von 320 x 240 Die Dateigr e des Bildes berschreitet die Kapazit t des Mobiltelefons Betrachten Sie das Bild bei einer Aufl sung von 160 x 120 Das Mobiltelefon unterst tzt nur XHTML Geben Sie mobileX im Anschluss an IP Adresse und Portnummer ein Es wird ein grauer Bildschirm angezeigt Mehr als 20 verschiedene Benutzer versuchen zurzeit auf die Videofunktion Motion JPEG zuzugreifen Verringern Sie die Anzahl der Benutzer die auf die Kamera zugreifen auf unter 20 oder stellen Sie von Video auf Standbild um Es wurde eine Betriebszeit festgelegt Au erhalb der Betriebszeit wird ein grauer Bildschirm angezeigt Das ist normal St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Es wird pl tzlich von Videowie dergabe auf Standbild umge schaltet Die Zeitspanne f r die Videowiedergabe Motion JPEG wird auf der Seite Image Display Bildanzeige eingestellt Um die permanente Videowiedergabe zu erm glichen stellen Sie Unlimited Unbegrenzt als Zeitgrenze f r die Videowiedergabe Motion JPEG ein siehe Seite 99 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Das Bild ist unscharf Die Linse ist vers
14. nungsanleitung auf der CD ROM e F r die E Mail bertragung unterst tzt der SMTP Server neben PLAIN und LOGIN weitere SMTP Authentifizierungsmethoden Zum Beispiel CRAM MDS5 F r die SMTP Authentifizierung der Kamera werden nur die Methoden PLAIN und LOGIN unterst tzt Wenden Sie sich diesbez glich an Ihren ISP 17 18 St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Die Kamera Die Bildqualit t ist auf der Seite Image Buffer Transfer bertr gt keine Pufferung bertragung von Bildern nicht auf Mobile Phone Bilder an ein Mobiltelefon eingestellt Mobiltelefon Stellen Sie die Bildqualit t auf Mobile Phone Mobiltelefon Einige Mobiltelefone unterst tzen keine Aufl sung von 320 x 240 Stellen Sie die Aufl sung auf 160 x 120 Das Bild auf der Seite Buffered Image Bildspeicher verlangsamt sich oder die Kamera bertr gt ein altes Bild e Das bertragungsintervall ist zu kurz Stellen Sie ein l ngeres bertragungsintervall ein siehe Seite 68 und Seite 83 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM St rungsbeseitigung 1 6 St rungsbeseitigung f r diverse Probleme Problem Ursache und Abhilfe Die ActiveX Steuerelemente k nnen nicht installiert werden e Die Sicherheitssoftware verhindert die Installation von ActiveX Steuerelementen Schlie en Sie die Sicherheitssoftware und installieren Sie
15. rung beim DynamicDNS Dienst fehlgeschlagen Der Zugriff des an den Router angeschlossenen PCs auf das Internet ist fehlgeschlagen Versuchen Sie mithilfe der im Router Handbuch enthalte nen Informationen ber Ihren PC eine Verbindung zum In ternet aufzubauen Sobald eine Internetverbindung aufgebaut ist k nnen Sie sich beim DynamicDNS Dienst registrieren Die E Mail die eine Verkn pfung zu der Website Viewnetcam com enth lt kommt nicht an Die E Mail Adresse mit der Sie sich registriert haben ist falsch Registrieren Sie sich mit Ihrer korrekten E Mail Adresse auf der Website Viewnetcam com unter http www viewnetcam com Das Setup Programm listet keine Kameras auf Ihre Firewall oder Antivirussoftware blockiert die Verbindung Um Probleme zu vermeiden deaktivieren Sie vor ber gehend alle Firewall oder Antivirusprogramme und richten Sie die Kamera erneut ein Falls Sie Ihre Firewall oder Antiviren Software nicht deaktivieren k nnen l sst sich die Kamera auch mithilfe der MAC Adresse einrichten siehe Seite 136 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Die Verbindung zur Kamera erfolgt ber ein anderes Netzwerk Richten Sie die Kamera von einem PC aus ein der an denselben Router angeschlossen ist wie die Kamera Vergewissern Sie sich dass Ihrem PC eine IP Adresse zugewiesen ist Falls Ihrem PC keine IP Adresse zugewiesen ist holen Sie dieses nach siehe S
16. ste des Webbrowsers ein Beim Zugriff ber das Internet ist das Standard Gateway oder die DNS Server Adresse in den Netzwerkeinstellungen nicht oder nicht korrekt festgelegt worden Weisen Sie die korrekten Standard Gateway und DNS Server Adressen zu Besonders wenn der DynamicDNS Dienst genutzt wird muss die IP Adresse korrekt festgelegt sein siehe Seite 39 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Die Verbindungsart ist falsch siehe Seite 43 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Falls die Kamera ihre Verbindung zum Netzwerk nicht ber die Einstellung Auto Negotiation aufbaut richten Sie die Kamera und den Router ein wie in der folgenden Tabelle beschrieben Netzwerk Kamera Auto 100Base TX 10Base TX Negotiation a Halb Voll Halb Enz 100Base Volduplex Voia St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Im LAN ist der Der angeschlossene Router besitzt keine Loopback Funktion Zugriff auf die a nicht Greifen Sie ber eine lokale Netzwerk IP Adresse auf die m glich Kamera zu Der Kamera ist die falsche IP Adressenklasse zugewiesen Falls Sie im LAN auf die Kamera zugreifen m ssen die IP Adresse des PCs und die IP Adresse der Kamera derselben Klasse zugeordnet sein Ordnen Sie die IP Adresse der Kamera derselben Klasse zu wie die IP Adresse des PCs siehe Seite 130 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Der We
17. tigung enthaltenen Informationen Ihnen nicht weiterhelfen 1 1 St rungsbeseitigung Status LED Problem Ursache und Abhilfe Die Anzeige e Das Ethernet Kabel ist nicht richtig angeschlossen leuchtet oder blinkt Schlie en Sie das Ethernet Kabel richtig an orangefarben Der PC der Ethernet Hub oder der Router funktioniert nicht berpr fen Sie ob PC Ethernet Hub und Router funktionieren Die Anzeige Die Kamera wurde w hrend der Aktualisierung der Firmware blinkt ausgeschaltet fortw hrend nn f Wenn Sie ber einen Webbrowser auf die Kamera zugreifen orangefarben I A gt wird die Firmware Aktualisierungsseite angezeigt Gehen Sie zum Aktualisieren der Firmware wie beschrieben vor siehe Seite 111 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM Falls die Aktualisierung der Firmware nicht gelingt siehe Seite 15 Die Anzeige Der Router in Ihrem Netzwerk ist ausgeschaltet blinkt fortw hrend Schalten Sie den Router ein und warten Sie bis die ADSL orangefarben Verbindung aufgebaut ist im Abstand von Beim UPnP Port Forwarding Portweiterleitung ist ein Fehler 2 Sekunden aufgetreten Richten Sie die Kamera unter Automatic Setup Automatisches Setup im Setup Programm erneut ein Folgen Sie dabei den Anweisungen in der Kurzbedienungsanleitung St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Die Anzeige Das automatische Setup ist nicht vollst n
18. uters und die Portnummer der Kamera auf die Kamera zu Das Authentifi zierungsfenster wird fortw h rend angezeigt Der Benutzername und das Passwort f r den Administrator wurden ge ndert Oder der Benutzername und das Passwort f r allgemeine Benutzer wurden ge ndert Schlie en Sie den Webbrowser und greifen Sie erneut auf die Kamera zu Es wird nur die H lfte des Bildes angezeigt Sie verwenden Internet Explorer 4 xx oder niedriger F hren Sie f r den Internet Explorer ein Upgrade auf Version 6 0 oder h her aus St rungsbeseitigung Problem Ursache und Abhilfe Das Kamerabild wird nicht oder nicht richtig angezeigt e ActiveX Steuerelemente sind im Internet Explorer nicht installiert Um die Videowiedergabe Motion JPEG zu erm glichen m ssen ActiveX Steuerelemente m ssen installiert werden Informationen zur Vorgehensweise bei der Installation der ActiveX Steuerelemente finden Sie auf Seite 22 in der Bedie nungsanleitung auf der CD ROM wenn Sie Microsoft Win dows XP Service Pack 2 verwenden Wenn Sie ein anderes Betriebssystem verwenden finden Sie auf Seite 20 in der Bedienungsanleitung auf der CD ROM weitere Informatio nen e Das Netzwerk ist berlastet Die Seiten werden m glicherweise nicht sofort angezeigt Warten Sie einen Moment Der Webbrowser greift auf einen Proxyserver zu Stellen Sie den Webbrowser so ein dass er
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