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9608 Handbuch

1. Verwenden von auf Ihrem USB Ger t gespeicherten Bildern als Bildschirmschoner Informationen zu diesem Vorgang Wenn Ihr USB Ger t auf der obersten Ebene ber einen Ordner namens Pictures oder ber einen anderen entsprechend verwalteten Bilderordner verf gt k nnen Sie die in diesem Verzeichnis gespeicherten Bilder als Bildschirmschoner Ihres Telefons verwenden Jedes Bild wird standardm ig 5 Sekunden lang angezeigt au er wenn Sie einen anderen Wert bestimmen von 5 bis 999 Sekunden Die maximal H he und Breite der Bilder auf einem 9611G IP Deskphone betr gt 320 x 240 Pixel Eine Bilddatei muss im JPEG Format jpg oder jpeg vorliegen Ihr Systemadministrator kann Ihnen beim Setup dieser Funktion behilflich sein Ihr Administrator kann diese Funktion auch deaktivieren In diesem Fall wird die Option Eigene Bilder nicht im Avaya Men angezeigt Zus tzlich zu den im Kapitel Verwenden von USB Flash Laufwerken mit Ihrem Telefon auf Seite 21 beschriebenen Funktionen enth lt die Anwendung Avaya one X Deskphone USB Companion ein Dienstprogramm mit dem Sie Ihre Bilder in das richtige Format konvertieren k nnen Vorgehensweise 1 Schlie en Sie das USB Ger t an die USB Buchse im mittleren oberen Kantenbereich Ihres Telefons an 2 Dr cken Sie die Taste Startbildschirm auf dem Telefon 3 W hlen Sie Eigene Bilder um sofort die Bilder aus dem Bildordner Ihres USB Ger tes auf dem Telefon anzuzeigen Danach werden
2. um Anruf ist aktiv Anruf wird gehalten Konferenzschaltung ist aktiv Konferenzschaltung wird gehalten lt gt Verwenden Sie den linken und rechten Navigationspfeil um weitere Seiten Bildschirme Optionen anzuzeigen 16 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Men optionen Symbol Beschreibung 4 Bl ttern Sie nach links um weitere Optionen anzuzeigen gt F hren Sie einen Bildlauf nach rechts durch um weitere Optionen anzuzeigen Verschieben Sie den Bildinhalt nach oben oder unten wenn nicht alle Informationen im Anwendungsbereich angezeigt werden k nnen PN Ende der Liste F hren Sie einen Bildlauf nach oben durch um die Optionen anzuzeigen rs Das Dr cken des Minuszeichens auf der Taste Lautst rke f hrt zur Stummschaltung Um den Lautst rkepegel wieder zu erh hen dr cken Sie das Pluszeichen auf der Lautst rke Taste M glicherweise belegt Ihr Administrator einen Ihrer Softkeys mit dieser Funktion um Sie zum Stromsparen anzuregen Wenn Sie diesen Softkey dr cken wird die Hintergrundbeleuchtung des Displays ausgeschaltet Sobald das Telefon benutzt wird geht die Beleuchtung wieder an t Dieses Symbol zeigt an dass sich Ihr Telefon im Status Unbenannte Registrierung befindet Dieser Status wird dadurch verursacht dass 60 Sekunden nach Aufforderung zur Nebenstellen ode
3. 38 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com 6 Details eines Kontakts ansehen Dr cken Sie Sichern oder OK Details eines Kontakts ansehen Vorgehensweise 1 2 3 Dr cken Sie Kontakte W hlen Sie den Kontakt aus den Sie anzeigen m chten Dr cken Sie Details um die zu diesem Kontakt verf gbaren Informationen anzuzeigen Die zweite oder dritte Nummer eines Kontakts kann nur ber die Details gew hlt werden Dr cken Sie den entsprechenden Softkey um diesen Kontakt anzurufen oder zu bearbeiten zu l schen oder zur Kontaktansicht zur ckzukehren Suchen nach einem Kontakt Sie k nnen wie hier beschrieben nach einem Namen suchen oder auch durch Dr cken der jeweiligen Tasten des Tastenfelds zu einer bestimmten Buchstabengruppe in Ihrer Kontaktliste springen Wenn Sie beispielsweise auf 3 dr cken werden in der Kontaktliste Eintr ge angezeigt die mit D E F oder 3 beginnen je nachdem wie Sie Ihre Kontakte eingerichtet haben und wie oft Sie hintereinander auf 3 gedr ckt haben Vorgehensweise 1 2 Juni 2014 Dr cken Sie Kontakte Geben Sie mit dem Tastenfeld die einzelnen Buchstaben des gesuchten Namens ein Die Suchfunktion nach Kontakten ber cksichtigt Gro und Kleinschreibung und h ngt davon ab wie Ihre Kontaktliste eingerichtet ist Wenn Sie Ihre Kontakte als Nachname Vorname eingeben geben Sie die Buchstaben de
4. Hinweis Wenn Sie die Taste Kontakte dr cken sehen Sie m glicherweise nicht alle in diesem Kapitel beschriebenen Funktionen Die Funktionen sind nicht verf gbar da Ihr Administrator nderungen an den Kontakten deaktiviert hat Hinzuf gen neuer Kontakte Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen f r jeden Kontakt bis zu drei Nummern speichern Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Dr cken Sie Kontakte gt Neu wenn dies Ihr erster Eintrag in der Kontaktliste ist oder dr cken Sie Kontakte gt Mehr gt Neu wenn sich bereits Eintr ge in Ihrer Kontaktliste befinden 2 Geben Sie den Namen ber das Tastenfeld ein e Dr cken Sie die Zifferntaste f r den Buchstaben oder die Zahl den die Sie eingeben m chten und zwar so lange bis der Buchstabe oder die Zahl angezeigt wird Wenn sich die Zeichen auf derselben Taste befinden warten Sie kurz bevor Sie das n chste Zeichen eingeben Um ein Leerzeichen einzugeben dr cken Sie die 0 Geben Sie die restlichen Buchstaben oder Zahlen ein Um das letzte Zeichen zu l schen dr cken Sie den Softkey R cktast Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 37 Kommentare infodev avaya com Kontakte Hinweis Wenn Sie einen Buchstaben eine Nummer ein Leerzeichen oder ein Symbol in der Mitte des eingegebenen Textes entfernen m chten verwenden Sie die linken und rechten Navigationspfeile um den Cursor hinter dem zu entferne
5. Angesprochene Zielgruppe u4ss000s0senannnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen nnnnnennnnnnnnnnnnnnnnen 7 Verwandte Ressourcen u22u040440440004nnnnnnnnnnnnn nenn nennen nenn nnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnennnnnannnnn 7 Dok mentato M nee ee 7 Avaya WIENIOEV EDS ee ee 8 0 610 CRBRERERENERESEARNAERERERRE GE HAN THIATESENEREREREUHENENETERERESEREE EE CROFUNPTEHEIRERERERBEENARHSHEREERERE 8 Kapitel 2 Einrichten des Deskphones 4444444444444R Henne nnnnnnnnnnnnennnnnnnnne 9 Phiysisches Lou sea ee 9 Teleftonstande re neen E SBLNBERUERNTE ABS ADEUGEREENHERE GEHE 12 Anmeldung bei Ihrem Telefon ee 12 Abmeldung von Ihrem Deskphone uuusssssnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 13 Anmelden als Gasibenulzer au een an ae 13 Kapitel 3 Navigation 15 NAVIGON SIDE ee ee 15 Symbole aufdem Deskph he use aaa 15 MEN IODUONETE es een 17 Zugriff auf das Funktionsmen sans en 18 Adminisinerbare GM Funklionene sen een 18 Kapitel 4 Administrierte Optionen 22224400BBBnnnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnnnnenennnnn 20 Nachrichten von Ihrem Administrator 2 nnne 20 Anr fauzeichhungs ar 20 Klingeln bei drahtlosen Headsels za en a ian 20 2 10 0 1211 SEE RER E E E IS KAONUNIEEROEERURENSEREN 21 Verwenden von USB Flash Laufwerken mit Ihrem Telefon u00444440RR nee nnnnnn een 21 Kontakte aus einer externen Datei zur Kontaktlist
6. lt die Anrufliste auch entgangene Anrufe wenn der Benutzer offline oder abgemeldet war Wenn Sie das Deskphone im Modus gemeinsame Kontrolle oder Road warrior und Telecommuter mit dem one X Communicator betreiben werden die Anrufprotokolle f r das Deskphone mit den Anrufprotokollen des one X Communicators synchronisiert Hinweis Das Telefon zeigt die Nummer des Anrufers an wenn verf gbar Die Anruf bersicht enth lt au erdem aufgeschaltete Anrufe und die Anzahl der nicht angenommenen Anrufe einer vorgegebenen Telefonnummer Sind Sie Mitglied einer Anruf bernahmegruppe werden alle Anrufe die Sie f r eine andere Person angenommen haben oder die Sie nicht angenommen haben und von einem anderen Mitglied Ihrer bernahmegruppe angenommen wurden mit einem Weiterleitungssymbol gezeigt Bei Nutzung dieser Funktion k nnen Sie Details zur Art der Anruf bernahme aufrufen Wenn Sie einen oder mehrere entgangene Anrufe haben leuchtet die Taste Journal auf und das Symbol f r nicht angenommene Anrufe und die Anzahl der entgangenen Anrufe werden in der obersten Zeile angezeigt Informationen dazu wie Sie jemanden anrufen der in Ihrer Anruf bersicht aufgef hrt ist finden Sie unter Anrufen einer Person aus der Anruf bersicht auf Seite 27 Anzeigen des Anrufverlaufs Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal Sie gelangen zum Anfang der Liste indem Sie Journal erneut dr cken 2 F hren Sie einen Bildlauf nach rechts ode
7. rer des Deskphones aufgelegt sein Um diese Funktion w hlen zu k nnen muss der H rer aufgelegt sein Hinweis Die Option Gastanmeldung ist auf Ihrem Deskphone nur dann verf gbar wenn Ihr Administrator die Funktion konfiguriert hat Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 W hlen Sie Gastanmeldung 3 Geben Sie Ihre Nebenstellennummer ein 4 Geben Sie Ihr Passwort ein 5 Dr cken Sie Enter oder OK Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 13 Kommentare infodev avaya com Einrichten des Deskphones 6 Verschieben Sie den Fensterinhalt nach links oder rechts um die erwartete Nutzungsdauer dieses Deskphones 1 bis 12 Stunden unter Ihrer Nummer einzugeben Unabh ngig von der von Ihnen zuerst gew hlten Nutzungsdauer k nnen Sie sich jederzeit als Gast abmelden 7 Dr cken Sie Enter oder klicken Sie auf OK 14 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Kapitel 3 Navigation Navigationstipps Das Deskphone zeigt die Navigationssymbole gt auf dem Telefondisplay an und zeigt Ihnen dass Sie zu weiteren Optionen oder Informationen bl ttern k nnen Verwenden Sie die Rechts und Links Navigationspfeile um zu anderen Bildschirmen zu wechseln wenn das Paging Symbol nach links und rechts weisende Pfeile auf der Titelzeile erscheint oder um den Cursor bei der Texteingabe nach rechts oder links zu bewegen
8. BZW ENDBENUTZER BEZEICHNET DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND GEHEN EINEN RECHTSG LTIGEN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND AVAYA INC ODER DEM BETREFFENDEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN VON AVAYA EIN AVAYA Avaya gew hrt Ihnen eine Lizenz im Rahmen der unten beschriebenen Lizenztypen mit Ausnahme der Heritage Nortel Software deren Lizenzrahmen ebenfalls weiter unten beschrieben wird Wenn die Bestellunterlagen nicht ausdr cklich einen Lizenztyp nennen gilt eine zugewiesene Systemlizenz als geltende Lizenz Grunds tzlich wird f r jeweils eine 1 Ger teeinheit eine 1 Lizenz vergeben sofern keine andere Anzahl von Lizenzen oder Ger teeinheiten in der Dokumentation oder anderen Ihnen zur Verf gung stehenden Materialien angegeben ist Der Begriff Software bezeichnet die Computerprogramme in Objektcode die von Avaya oder einem Avaya Channel Partner entweder als Standalone Produkt oder vorinstalliert bzw per Fernzugriff auf Hardware Produkten bereitgestellt bzw genutzt werden sowie jegliche Upgrades Aktualisierungen Fehlerbehebungen oder ge nderte Versionen dieser Programme Der Begriff designierter Prozessor bezeichnet ein einzelnes unabh ngiges Computerger t Der Begriff Server bezeichnet einen designierten Prozessor der eine Softwareanwendung f r mehrere Benutzer bereitstellt Der Begriff Instanz bezeichnet eine einzelne Kopie der Software die zu einem bestimmten Zeitpunkt i auf einem physischen Rechner
9. Beschriftung die Sie bearbeiten m chten im Men Funktionen befindet verschieben Sie den Fensterinhalt nach rechts bis zum Men Funktionen und w hlen Sie die Beschriftung die Sie bearbeiten m chten 8 Dr cken Sie Bearbeiten 9 Beschriftung bearbeiten 10 11 Dr cken Sie Mehr und anschlie end L schen um alle Textfelder zu l schen und erneut zu beginnen Dr cken Sie Sichern oder OK Sie k nnen die Standardbeschriftungen f r Tasten wiederherstellen indem Sie Startbildschirm gt Optionen Einstellungen gt Anwendungseinstellungen gt Standard Tastenbeschriftung ausw hlen und Auswahl und danach Standard dr cken Standardtastenbeschriftungen wiederherstellen Informationen zu diesem Vorgang Wenn Sie benutzerspezifische Tastenbeschriftungen auf Ihrem Deskphone nutzen k nnen Sie die Standardbeschriftungen wiederherstellen Verf gbarkeit dieser Funktion ist abh ngig davon wie Ihr Administrator Ihr Deskphone eingerichtet hat Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator Vorgehensweise 1 2 3 Dr cken Sie Startbildschirm W hlen Sie Einstellungen W hlen Sie Anwendungseinstellungen 52 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Anzeige amp T ne 4 Navigieren und w hlen Sie Standard Tastenbeschriftung wiederherstellen 5 Dr cken Sie ndern 6 Dr cken Sie Standard Anzeige amp T ne Anp
10. Dr cken Sie Startbildschirm 2 Dr cken Sie Ausw hlen und w hlen Sie Einstellungen gt Optionen Einstellungen gt Anzeige amp T ne gt Fehlert ne aus 3 Dr cken Sie ndern um die Fehlert ne zu aktivieren bzw zu deaktivieren 4 Dr cken Sie Sichern Gr ere Textdarstellung ein oder ausschalten Informationen zu diesem Vorgang Vergr ern Sie auf diese Weise die Schrift im Telefondisplay Hinweis Diese Funktion ist nur in englischer Sprache verf gbar Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Anzeige amp T ne Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Textgr e Hinweis Die Option Textgr e ist nur verf gbar wenn Ihr Administrator sie in der Einstellungen Datei aktiviert hat O o PP OO N 7 Dr cken Sie ndern oder OK um die Textgr e zu ndern Ist Ihre Bildschirmbreite auf Geteilt eingestellt ist die Option Textgr e nicht verf gbar In diesem Fall m ssen Sie die gr ere Textdarstellung ausschalten wenn Sie eine geteilte Bildschirmanzeige bevorzugen 8 Dr cken Sie Sichern 54 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Anzeige amp T ne Einrichten der Bildschirmbreite Vorgehensweise 1 2 3 4 Dr cken Sie Startbildschirm Dr cken Sie auf Auswahl um Optione
11. H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Abmeldung von Ihrem Deskphone 3 Geben Sie Ihr Kennwort ein 4 Ist Ihr System so eingestellt dass beim Aufrufen der Benutzereinstellungen das Deskphone eine Eingabeaufforderung f r den Anmeldemodus anzeigt Verwenden Sie die rechte bzw die linke Navigations Pfeiltaste um anzugeben ob Sie ein Gastbenutzer dieses Deskphones Gastbenutzer sind oder nicht Standardeinstellung 5 Dr cken Sie Enter oder OK Abmeldung von Ihrem Deskphone Informationen zu diesem Vorgang Selbst wenn Sie abgemeldet sind protokolliert das System noch alle Anrufe in einer Datenbank Wenn Sie sich wieder anmelden l dt das Deskphone die Datenbank herunter Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 Dr cken Sie Abmelden und w hlen Sie Abmelden 3 Dr cken Sie Abmelden oder OK 4 Dr cken Sie Abmelden um den Vorgang zu best tigen Wenn Sie sich auf diesem Telefon als Gastbenutzer angemeldet haben werden die urspr nglichen Einstellungen des Deskphones nach dem Abmelden wiederhergestellt Anmelden als Gastbenutzer Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen sich beim Deskphone einer anderen Person als Gast anmelden um auf dieselben Funktionen wie auf Ihrem eigenen Deskphone zuzugreifen Wenn Sie beispielsweise vor bergehend ein Gasttelefon benutzen k nnen Sie mit dieser Funktion auf Ihre Kontaktliste zugreifen Wenn Sie diese Funktion nutzen m chten muss der H
12. Ihrer Voicemail anzumelden 2 Folgen Sie den Sprach Eingabeaufforderungen Ihres Voicemail Systems Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 45 Kommentare infodev avaya com Kapitel 11 Anpassen des Telefons Optionen Einstellungen Im Men Optionen Einstellungen stehen folgende Untermen s zur Auswahl Anrufeinstellungen e Anwendungseinstellungen Anzeige amp T ne Weitere Optionen Anrufeinstellungen enth lt Auswahlen f r automatisches Anzeigen des Verbindungsmen s wenn ein Anruf bei Ihnen eingeht oder Sie einen Anruf t tigen der Anruf Timer ein und ausgeschaltet wird Sie pr fen wie die Wahlwiederholung arbeitet die Anruf LED ein oder ausgeschaltet wird usw Das Men Anwendungseinstellungen beinhaltet Optionen f r benutzerspezifische Tastenbeschriftungen die Aktivierung bzw Deaktivierung der Journal sowie die Ber cksichtigung aufgeschalteter Anrufe in Ihrer Journal Das Men Bildschirm amp Tonoptionen enth lt Optionen f r das Anpassen der Helligkeit und des Kontrasts des Ruftons der Hintergrund Logos sowie der Tastenklicks und T ne Das Men Erweiterte Optionen enth lt Optionen f r die Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Einstellungen Optionen und Tastenbeschriftungen Sie k nnen ebenfalls f r das Headset den H rer und die Freisprecheinrichtung die AGC Funktion Automatic Gain Control automatische Verst rkungsregelung einstellen Anrufeinst
13. Sie Telefon um das Men Verbindung anzuzeigen Wenn das Telefon das Verbindungsmen anzeigt dr cken Sie Telefon um an den Anfang der Leitungsliste zu gelangen Vorgehensweise 1 Nehmen Sie den H rer ab oder dr cken Sie Freispr oder Headset falls vorhanden oder die Leitungstaste einer freien Leitung 2 W hlen Sie die Nummer die Sie anrufen m chten W hlen einer Notrufnummer Informationen zu diesem Vorgang Wenn Ihr Administrator die Notruffunktion f r Ihr Deskphone eingerichtet hat verf gt das Verbindungsmen ber eine Notruffunktionstaste ber die Sie direkt eine Verbindung mit einer vorher festgelegten Notrufnummer herstellen k nnen Hinweis Sie k nnen einen Notruf bei abgemeldetem Deskphone nur dann t tigen wenn Ihr Administrator diese Funktion f r Sie eingerichtet hat Vorgehensweise 1 Dr cken Sie auf dem Verbindungsmen Notruf 2 Um den Notruf zu beenden dr cken Sie Trennen oder dr cken Sie die Taste Lautsprecher Anrufen eines Teilnehmers ber die Kontaktliste Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen jeden Kontakt aus Ihrer Kontaktliste aufrufen Sie gelangen zum gew nschten Namen indem Sie einen Bildlauf dorthin durchf hren oder ihn im Suchfeld eingeben Geben Sie ber das Tastenfeld die ersten Buchstaben des Namens ein und das Display zeigt die erste in der Liste gefundene bereinstimmung an Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Kontakte 2 W hlen Sie die Person oder di
14. SieOK Aktivieren und Deaktivieren des Rufdaueranzeige Wenn Ihr Administrator die Rufdaueranzeige Funktion f r Ihr Telefon aktiviert hat k nnen Sie den Rufdaueranzeige einschalten um die Dauer Ihrer Gespr che zu kontrollieren Ein mit Timer Ein bezeichneter Softkey erscheint auf dem Display w hrend Sie ein Gespr ch f hren Vorgehensweise 1 Dr cken Sie den Softkey Timer Ein um die Rufdaueranzeige zu starten Die Rufdaueranzeige erscheint in der Statuszeile zweite Zeile von oben und z hlt im Sekundentakt bis zur H chstlaufzeit von 59 59 hoch An diesem Punkt endet die Zeitaufzeichnung 2 Dr cken Sie den Softkey Timer Aus um die Rufdaueranzeige zu stoppen Dadurch ndert sich die Softkey Beschriftung auf Timer Ein Der Timer wird f nf Sekunden nach dem Ausschalten vom Display gel scht 58 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com A Browser WMU usescesusseusseassnansensunsnanesn nennen eieen 2 NE NEE TATE ET ZIPFERC HERNE 57 D AGC Headset uuususenensennnnnsnsnsnsnnnnnnnnnnnnnn nennen nennen 57 AGC H rer A S 57 Datendateien sichern 0 0 0 200 nn 56 Aktivieren von Historie u22sssnsnsnneeenenenenenennennneneneen 51 Datendateien wiederherstellen ann 56 ALLESENDEN uussssessssseessnnnnennnennnnnnennnnnennnennnnen nen 30 Display Anmeldung bei Ihrer Telefonnebenstelle n 12 Helligkeit anpassen nnnnen
15. Symbole auf dem Deskphone Die folgende Tabelle zeigt die Symbole die beim 9608 und 9608G IP Deskphone verwendet werden Symbol Beschreibung x Verpasster Anruf auf Ihrem Telefon A Eingehender Anruf zeigt an dass Sie diesen Anruf angenommen haben Ausgehender Anruf zeigt an dass Sie diesen Anruf get tigt haben EC500 ist aktiviert A Eingehender Anruf wird angek ndigt Anruf ist aktiv Anruf wird gehalten Konferenzschaltung ist aktiv u Konferenzschaltung wird gehalten Verwenden Sie den linken und rechten Navigationspfeil um weitere Seiten Bildschirme Optionen anzuzeigen PN v Bl ttern Sie nach links um weitere Optionen anzuzeigen E S gt F hren Sie einen Bildlauf nach rechts durch um weitere Optionen anzuzeigen Verschieben Sie den Bildinhalt nach oben oder unten wenn nicht alle Informationen im Anwendungsbereich angezeigt werden k nnen Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 15 Kommentare infodev avaya com Navigation Symbol Beschreibung a Ende der Liste F hren Sie einen Bildlauf nach oben durch um die Optionen anzuzeigen E Der gegenw rtige Anruf ist summ geschaltet Dr cken und halten Sie die Taste Lautst rke um den Klingelton zu deaktivieren Um den Lautst rkepegel wieder zu erh hen dr cken Sie das Pluszeichen auf der Lautst rke Taste M glicherweise belegt I
16. Zusammenf hren nur dann an wenn sowohl in der USB Datei als auch auf dem Telefon Kontakte gespeichert sind 3 Das Telefon f hrt die Kontakte automatisch zusammen berpr fen Sie anschlie end die angezeigte Statistik zur Anzahl der Eintr ge der Duplikate und etwaiger bei diesem Vorgang aufgetretener Fehler 4 Dr cken Sie Sichern oder OK um die kombinierte Kontaktliste zur ck auf das USB Ger t zu schreiben und zur Liste mit Kontakten USB Aktionen zur ckzukehren oder dr cken Sie Beenden um zur Liste mit Kontakten USB Aktionen zur ckzukehren ohne die kombinierte Datei auf dem USB Ger t zu speichern Hinweis Wenn Sie versuchen mehr als 250 Eintr ge zusammenzuf hren wird auf dem Telefon die Meldung Liste voll angezeigt Speichern Sie in diesem Fall die ersten 250 Eintr ge oder brechen Sie den Vorgang ohne bertragung der Eintr ge an das Telefon ab Kontaktliste mit einer externen Datei ersetzen Informationen zu diesem Vorgang Mit einem USB Flash Laufwerk k nnen Sie Ihre gesamte Kontaktliste mit den in einer externen Datei gespeicherten Kontakten austauschen Kontakte die Sie aus einer externen Datei 22 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 96116 H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Verwenden von USB Flash Laufwerken mit Ihrem Telefon kopieren m ssen einen Namen sowie mindestens eine jedoch nicht mehr als drei Nummern der zugeh rigen Typen haben Sind keine zugeh rigen Typ
17. aN a nn 32 34 Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 59 Kommentare infodev avaya com Index K Konferenzschaltungen eine auf Halten gesetzte Person hinzuf gen 40 einen Anruf auf Halten setzen nn 42 Einen Teilnehmer trennen 22220s0ss0ssnnnssneeenenen 41 einrichten uuusesesenseeeeeenenennnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 40 Informationen ZU uuueessessansesnnenenneneennnnnnnnnnnnenennnnn 40 Stummschalten einer Person nnenennn 42 Trennen einer Person uussssesssssssneeneneeneennnnnnnnnnnnn 41 K nfigurieren 4 Rennen 17 Kontakte sa rennen een 22 auf ein USB Flash Laufwerk kopieren 23 ausw hlen uuuueesseesseneseneneeeeennnnnnnnnnnnnnnnnensennnnnnnn 39 bearbeiten uuuuesenensenensnsssnsnsnnnsnnnnnnnne nenne nnnnnenenenn 38 einen Teilnehmer anrufen u0uu0s00snnneneneenennen 26 Hinzuf gen aus der Anruf bersicht 33 35 Hinzuf gen neuer Kontakte ne 37 Importieren bzw Exportieren ber USB Flash ENE E PE schen einer ernennen 21 Informationen ZU sciistico isiin kan 37 Kombinieren von USB Dateien mit 22 l schen eek 38 Namensanzeige w hrend eines Anrufs 49 SUCHEN era ine kn 39 vor bergehendes Verwenden von USB Dateien 23 Kontaktliste mit einer externen Datei austauschen 22 Kop
18. acht verschiedenen Ruft nen zu treffen Tipp Verwenden Sie den Softkey Pers nlich Klassisch um zwischen den beiden Ruftonkategorien hin und her zu wechseln F hren Sie ggf einen Bildlauf durch die Ruft ne durch und w hlen Sie einen Rufton aus Das Telefon spielt die Ruft ne einmal ber den Lautsprecher ab w hrend Sie durch die Liste bl ttern Dr cken Sie OK um den ausgew hlten Rufton noch einmal zu h ren Dr cken Sie ndern um von einem Rufton zum N chsten zu wechseln Dr cken Sie Sichern um die nderungen zu speichern Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 55 Kommentare infodev avaya com Anpassen des Telefons ndern der Displaysprache Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Anzeige amp T ne Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Sprache Hinweis Die Sprach Option ist nur verf gbar wenn der Administrator die Funktion f r Ihr Telefon konfiguriert hat O GV PP OO N 7 W hlen Sie eine Displaysprache aus 8 Dr cken Sie Auswahl oder OK 9 Dr cken Sie Ja um die gew hlte Sprache zu best tigen Weitere Optionen Datendateien sichern und wiederherstellen Zus tzlich zur automatischen Sicherung der Telefoninformationen sobald Sie Optionen Einstellungen ndern oder aktualisieren und je nachdem wie Ihr System v
19. bzw einer von Avaya bekannt gegebenen Nachfolgeseite Sie stimmen den Drittanbieterbestimmungen f r jegliche dieser Drittanbieterkomponenten zu Geb hrenhinterziehung verhindern Geb hrenbetrug ist die unbefugte Nutzung Ihres Telekommunikationssystems durch eine dazu nicht berechtigte Person z B jemand der kein Mitarbeiter Vertreter Auftragnehmer Ihres Unternehmens oder anderweitig im Auftrag Ihres Unternehmens t tig ist Sie sollten sich dar ber im Klaren sein dass Geb hrenhinterziehung in Verbindung mit Ihrem System m glich ist und gegebenenfalls zu erheblichen zus tzlichen Geb hren f r Ihre Telekommunikationsdienste f hren kann Avaya Hilfe bei Geb hrenbetrug Wenn Sie den Verdacht haben dass Sie Opfer von Geb hrenhinterziehung sind und technische Unterst tzung ben tigen rufen Sie die Hotline f r Geb hrenhinterziehung des Technical Service Center an 1 800 643 2353 USA und Kanada Weitere Support Telefonnummern finden Sie auf der Avaya Support Website unter http support avaya com bzw auf einer von Avaya bekannt gegebenen Nachfolgeseite Wenn Sie potenzielle Sicherheitsl cken von Avaya Produkten erkennen sollten Sie Avaya dar ber informieren indem Sie eine E Mail an folgende Adresse senden securityalerts avaya com Marken Alle Nicht Avaya Markennamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber Linux ist eine eingetragene Handelsmarke von Linus Torvalds in den USA und anderen L ndern He
20. die Konferenz beendet Zuschalten einer auf Halten gesetzten Person zu einer Konferenz Informationen zu diesem Vorgang Verwenden Sie diese Aufgabe um eine Person hinzuzuf gen die Sie bei einer Konferenzschaltung auf Halten gesetzt haben 40 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Trennen eines Teilnehmers an einem Konferenzanruf Vorgehensweise 1 W hlen Sie Ihren aktiven Anruf im Verbindungsmen aus 2 Dr cken Sie Konf oder Hinzuf gen wenn Sie bereits in einer Konferenzschaltung sind 3 W hlen Sie den gehaltenen Anruf den Sie zu der Konferenz hinzuf gen m chten 4 Um den gehaltenen Anruf wieder anzunehmen dr cken Sie Forts 5 Dr cken Sie Teiln oder f gen Sie die Person zur Konferenzschaltung hinzu Trennen eines Teilnehmers an einem Konferenzanruf Informationen zu diesem Vorgang Diese Funktion steht nicht in allen Systemen zur Verf gung Vorgehensweise 1 W hlen Sie Ihren aktiven Anruf im Verbindungsmen aus 2 Dr cken Sie Details 3 W hlen Sie die Person die Sie aus der Konferenz nehmen m chten 4 Dr cken Sie Trennen Trennen des zuletzt zu einer Konferenz zugeschalteten Teilnehmers Informationen zu diesem Vorgang Gehen Sie wie folgt vor um den Teilnehmer zu trennen der zuletzt zur Konferenz zugeschaltet wurde Nachdem Sie den zuletzt zugeschalteten Teilnehmer getrennt haben k nnen Sie auf diesem Weg keine weiteren Tei
21. die Bilder jedes Mal nach Ablauf der konfigurierten Periode der Unt tigkeit angezeigt Hinweis Wenn Sie das USB Ger t vom Telefon trennen wird nach einer vorgegebenen Wartezeit anstatt Ihrer eigenen Bilder wieder der Standardbildschirmschoner angezeigt 24 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Kapitel 5 Anrufbearbeitung Annehmen eingehender Anrufe Annehmen eines Anrufs Informationen zu diesem Vorgang Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten w hlt das Telefon den eingehenden Anruf automatisch aus Wenn Sie jedoch bereits in einem Gespr ch sind oder wenn Sie mehr als einen eingehenden Anruf gleichzeitig erhalten m ssen Sie m glicherweise den Anruf den Sie entgegennehmen m chten manuell ausw hlen Wenn die Option Bei Anruf Verbindungsmen nicht aktiviert ist m ssen Sie Telefon dr cken um eine Leitung auszuw hlen oder Anrufoptionen anzuzeigen Hinweis Wenn Ihr Telefon mit untypischen Einstellungen konfiguriert ist unterscheidet sich die Handhabung von Anrufen m glicherweise von den hier beschriebenen Schritten Es ist ebenfalls m glich dass das Telefon in bestimmten Situationen automatisch einen Bildlauf durchf hrt um wichtige eingehende Anrufe anzuzeigen Vorgehensweise Juni 2014 Nehmen Sie eingehende Anrufe auf eine der folgenden Arten an Wenn Sie sich nicht in einem anderen Gespr ch befinden heben Sie den H rer
22. eingehenden Anruf funktionsf hig RA nur am Telefon Das Telefon sendet keinen Rufton an das Headset Gabelumschalter Taste des Headsets ist nicht funktionsf hig 6 Dr cken Sie Sichern um die Einstellung zu speichern oder Abbrechen um ohne Speichern zum Men zur ckzukehren 50 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Anwendungseinstellungen Anwendungseinstellungen Aktivierung der Anrufprotokolle Sie k nnen die Anrufprotokolle ber das Men Einstellungen aktivieren damit Anrufe an oder von Ihrem Telefon aus nachverfolgt und diese Nummern ber die Anrufliste wieder zur ckgerufen werden k nnen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 W hlen Sie Einstellungen 3 4 W hlen Sie Journal W hlen Sie Anwendungseinstellungen Das Telefon setzt diese Option standardm ig auf Aus Dr cken Sie ndern um die Einstellung auf Ein zu schalten Dr cken Sie Sichern um die Einstellung zu speichern Anrufprotokoll f r aufgeschaltete Anrufe aktivieren Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen das Anrufprotokoll dazu verwenden Anrufe auf die aufgeschaltete Nebenstelle zu verfolgen Folgen Sie diesem Verfahren um das Anrufprotokoll f r aufgeschaltete Anrufe ber das Men Einstellungen zu aktivieren Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 W hlen Sie Optionen Einstellungen 3 4 Na
23. m chten Die Leitung mit dem ankommenden Gespr ch wird automatisch ausgew hlt Befinden Sie sich gerade in einem anderen Gespr ch wenn ein Anruf auf eine aufgeschaltete Leitung ankommt m ssen Sie die Leitung mit dem ankommenden Gespr ch w hlen 2 Dr cken Sie Annehmen Auf einer berbr ckten Leitung einen ausgehenden Anruf t tigen Informationen zu diesem Vorgang Wenn Sie einen Anruf ber eine aufgeschaltete Leitung ausf hren benutzen Sie die Leitung einer anderen Person Die Anrufer ID die zu Ihrem Anruf geh rt zeigt m glicherweise an dass der Anruf von Ihnen oder von der Person kommt deren Leitung Sie verwenden Wenn Sie Fragen dazu haben wie der Name oder die Nebenstelle der Person die Sie anrufen angezeigt wird wenden Sie sich an Ihren Administrator Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 43 Kommentare infodev avaya com Verwenden von aufgeschalteten Leitungstasten Vorgehensweise 1 W hlen Sie die aufgeschaltete Leitung aus die Sie benutzen m chten 2 Dr cken Sie OK um ein Freizeichen zu erhalten 3 W hlen Sie die Telefonnummer oder rufen Sie die Person ber die Kontaktliste oder ber die Journal an Sich einem Gespr ch auf einer aufgeschalteten Leitung zuschalten Informationen zu diesem Vorgang Verwenden Sie diese Aufgabe um sich einem laufenden Gespr ch auf einer aufgeschalteten Leitung zuzuschalten Vorgehensweise 1 W hlen Sie den aufge
24. oder ii auf einer bereitgestellten virtuellen Maschine VM oder hnlicher Bereitstellung ausgef hrt wird Lizenztypen Systembezogene Lizenz Designated System s License DS Der Endanwender ist lediglich berechtigt die betreffenden Exemplare bzw Instanzen der Software auf jeweils nur so vielen bezeichneten Rechnern gleichzeitig zu installieren wie in der Bestellung festgelegt ist Avaya ist berechtigt zu verlangen dass der oder die betreffenden Rechner durch Angabe ihres Typs ihrer Seriennummer ihrer Leistungsmerkmale ihrer Instanz ihres Standorts oder sonstiger Merkmale in dem Einzelvertrag identifiziert werden oder Avaya von dem Endanwender zu diesem Zweck auf elektronischem Wege mitgeteilt werden Shrinkwrap Lizenz Shrinkwrap License SR Der Endanwender ist berechtigt Software nach Ma gabe der Bestimmungen der Shrinkwrap oder Clickthrough Lizenzen die der Software beiliegen oder auf diese anwendbar sind zu installieren und zu nutzen Shrinkwrap Lizenz Copyright Das Material dieser Website die Dokumentation Software der gehostete Dienst oder die Hardware die von Avaya bereitgestellt werden d rfen nur f r die anderweitig ausdr cklich festgelegten Verwendungszwecke verwendet werden S mtliche Inhalte auf dieser Website in den Dokumentationen im gehosteten Dienst und in den Produkten von Avaya darunter die Auswahl Anordnung und Gestaltung des Inhalts sind Eigentum von Avaya oder
25. seinen Lizenzgebern Sie sind urheberrechtlich sowie durch sonstige geistige Eigentumsrechte darunter die Rechte sui generis zum Schutze von Datenbanken gesch tzt Es ist Ihnen nicht gestattet den Inhalt darunter Code und Software zur G nze oder teilweise zu ndern zu kopieren zu vervielf ltigen neu zu ver ffentlichen hochzuladen im Internet zu ver ffentlichen zu bertragen oder zu vertreiben Die unbefugte ohne ausdr ckliche und schriftliche Genehmigung von Avaya erfolgende Vervielf ltigung bertragung Verbreitung Speicherung und oder Nutzung kann unter dem geltenden Recht straf oder zivilrechtlich verfolgt werden Komponenten von Drittanbietern Komponenten von Drittanbietern sind bestimmte im Produkt enthaltene Softwareprogramme oder Teile davon oder gehostete Dienste die Software einschlie lich Open Source Software enthalten k nnen die auf der Grundlage von Vereinbarungen mit Drittanbietern vertrieben werden Drittanbieterkomponenten die m glicherweise die Rechte f r bestimmte Teile des Produkts erweitern oder einschr nken Drittanbieterbestimmungen Informationen zum Vertrieb des Betriebssystem Quellcodes von Linux bei Produkten mit Linux Quellcode sowie zur Bestimmung der Urheberrechtsinhaber der Drittanbieterkomponenten und der geltenden Drittanbieterbestimmungen finden Sie bei Bedarf in der Dokumentation oder auf der Website von Avaya unter http support avaya com Copyright
26. AVAYA Verwenden der Avaya 9603 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Version 6 4 16 603593 9 Ausgabe Juni 2014 2014 Avaya Inc Alle Rechte vorbehalten Hinweis Es wurden angemessene Anstrengungen unternommen um sicherzustellen dass die in diesem Dokument enthaltenen Informationen vollst ndig und korrekt sind Avaya Inc bernimmt jedoch keine Haftung f r eventuelle Fehler Avaya beh lt sich das Recht vor die in diesem Dokument enthaltenen Informationen ohne entsprechende Mitteilung an eine Person oder Organisation zu ndern und zu korrigieren Hinweis Die Verwendung eines Handys Mobil oder GSM Telefons oder eines Funksprechger tes in unmittelbarer N he eines Avaya IP Telefons kann St rungen verursachen Haftungsausschluss f r Dokumentation Der Begriff Dokumentation bezieht sich auf von Avaya in unterschiedlicher Weise ver ffentlichte Informationen Dies kann Produktinformationen Vorgehensweisen und Leistungsangaben mit einschlie en die Avaya im Allgemeinen den Benutzern seiner Produkte und gehosteten Dienste zur Verf gung stellt Der Begriff Dokumentation schlie t Marketingmaterial aus Avaya haftet nur dann f r nderungen Erg nzungen oder Streichungen der urspr nglich ver ffentlichten Fassung dieser Dokumentation wenn diese nderungen Erg nzungen und Streichungen von Avaya vorgenommen wurden Der Endnutzer erkl rt sich einverstanden Avaya sowie die Handlungsbevollm chtigten Ang
27. Aufgaben im Zusammenhang Benutzer und Deskphones 9608 und 9611G mit der Verwendung des Administratoren H 323 Deskphones 16 603613 Verwenden der Avaya IP Siehe Aufgaben im Zusammenhang Call Center Deskphones 9608 9611G mit der Verwendung des Agenten Deskphones in einem Call Center Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 7 Kommentare infodev avaya com Einf hrung 9621G und 9641G im Call Center H 323 Verwaltung 16 300693 Verwalten der Avaya IP Siehe Durchf hren administrativer Administratoren Deskphones 9608 9608G Aufgaben im Zusammenhang mit 9611G 9621G und 9641G H dem Deskphone 323 Avaya Mentor Videos Avaya Mentor Videos enthalten technische Inhalte mit Anleitungen zur Installation Konfiguration und Fehlerbehebung bez glich Avaya Produkten Informationen zu diesem Vorgang Die Videos stehen auf der Support Website von Avaya unter dem Dokumenttyp Videos sowie in dem von Avaya betriebenen Kanal auf YouTube zur Verf gung Vorgehensweise Um auf der Support Website von Avaya nach Videos zu suchen rufen Sie http support avaya com auf w hlen Sie den Produktnamen und markieren Sie das Kontrollk stchen Videos um die Liste der verf gbaren Videos anzuzeigen e Um die Avaya Mentor Videos auf YouTube zu finden rufen Sie http www youtube com AvayaMentor auf und f hren Sie die folgenden Schritte aus Geben Sie ein
28. Informationen ber eine bevorstehende Unterbrechung des Dienstes an Ihr Deskphone senden Diese Nachrichten k nnen auf folgende Weise bermittelt werden als von einem Signalton begleitete Textnachricht die durch die oberste Displayzeile l uft als Durchsage die ber die Freisprecheinrichtung oder das Headset falls es aktiviert ist bertragen wird e als unterbrechende Bildschirmanzeige die Sie ber den Eingang einer akustischen Benachrichtigung informiert W hrend des Signaltons k nnen Sie zwischen Freisprecheinrichtung H rer und Headset wechseln den gepushten Audioinhalt beenden indem Sie den H rer auflegen und die Lautst rke wie bei einem normalen Anruf regulieren Anrufaufzeichnung Ihr Administrator kann die Aufzeichnung der mit Ihrem Deskphone gef hrten Gespr che aktivieren Falls Ihr Administrator die Anrufaufzeichnung bei Ihrem Telefon aktiviert hat ist in regelm igen Intervallen ein Piepton zu h ren in der Regel alle 15 Sekunden Der Piepton zeigt an dass der Anruf aufgezeichnet wird Klingeln bei drahtlosen Headsets 20 Bei einem eingehenden Anruf k nnen Sie den Anrufton vom Lautsprecher auf das drahtlose Headset des Deskphones umstellen Hinweis Diese Funktion ist nur verf gbar wenn Ihr Administrator die Funktion in Ihrem Telefon daf r konfiguriert hat Wenn Sie in den Zustand Abgehoben mit dem Headset oder von einem nicht Headset wechseln aktiviert das Telefon das d
29. Laufwerke mit dem Dateisystem NTFS und mit Multiple LUNSs Kontakte aus einer externen Datei zur Kontaktliste hinzuf gen Informationen zu diesem Vorgang Mit einem USB Flash Laufwerk k nnen Sie Ihrer Kontaktliste Kontakte aus einer externen Datei hinzuf gen Die Kontaktliste kann maximal 250 Eintr ge aufnehmen Die Kontaktdateien die mit der Kontaktliste des Telefons kombiniert oder dort gespeichert werden sollen m ssen ein bestimmtes Format erf llen Eine M glichkeit zu pr fen ob die Datei in einem geeigneten Format vorliegt ist der Export Ihrer Telefonkontaktliste auf ein USB Ger t wodurch automatisch eine Datei im geeigneten Format erstellt wird Avaya stellt ebenfalls ein Tabellen Tool mit Makros zum Konvertieren von Outlook Kontakten in das vom Telefon verwendete Format bereit Weitere Informationen zu diesem Tool finden Sie unter Avaya one X USB Companion auf der Support Website von Avaya unter www avaya com support Hinweis Falls Ihnen Ihr Administrator eine besondere Anwendung bereitgestellt hat mit der Sie sich ber ein USB Ger t bei Ihrem Telefon anmelden k nnen und Sie sich auf diese Weise anmelden werden nur die Kontakte angezeigt die auf dem USB Ger t gespeichert sind Vorgehensweise 1 Schlie en Sie das USB Ger t an die Buchse im mittleren oberen Kantenbereich Ihres Telefons an 2 Dr cken Sie Ausw hlen oder OK um Datei Telefonkontakte vereinigen auszuw hlen Das Telefon zeigt die Option
30. ab bzw dr cken Sie Freispr OK oder Annehmen um den Anruf ber die Freisprecheinrichtung anzunehmen bzw dr cken Sie Headset um den Anruf ber das Headset anzunehmen Wenn Sie sich in einem anderen Gespr ch befinden und das Telefon den eingehenden Anruf anzeigt bl ttern Sie im Verbindungsmen zur Zeile mit dem eingehenden Anruf und dr cken Sie Annehmen oder OK Wenn Sie sich in einem anderen Gespr ch befinden k nnen Sie Makeln dr cken um den ersten Anruf automatisch auf Halten zu setzen w hrend Sie den neuen Anruf entgegennehmen Stattdessen k nnen Sie auch Ann Tren dr cken um den ersten Anruf automatisch zu trennen wenn Sie den neuen Anruf entgegennehmen Wenn Sie schnell zum Anfang Ihrer Anrufliste gelangen m chten um einen eingehenden Anruf auf Ihrer prim ren Leitung entgegenzunehmen dr cken Sie im Verbindungsmen die Taste Telefon Sie k nnen dann die Leitung des eingehenden Anrufs dr cken oder dorthin bl ttern Um das Verbindungsmen bei jedem eingehenden Anruf automatisch anzuzeigen setzen Sie die Option Bei Anruf Verbindungsmen auf Ja Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 25 Kommentare infodev avaya com Anrufbearbeitung Anrufe t tigen T tigen eines Anrufs Informationen zu diesem Vorgang Wenn Sie gerade nicht in einem Gespr ch sind w hlen Sie die Nummer die Sie anrufen m chten Im Verbindungsmen k nnen Sie Ihre Anrufe anzeigen und verwalten Dr cken
31. alten des J lmals aunenaeuis een 36 Kapitel 7 Kontakte een 37 Verwenden der Konlaktlisier eue2ue een Dee 37 Hinzuf gen neuer Kontakte en 37 Einen Kontakt l schen za ee ea ee 38 Kontakt Bearbe leisen ee ern 38 Details eines Kontakts ansehen uunsssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 39 Suchen nach einem Kontakt nennen 39 Kapitel 8 K nferenzen cn eee a nne 40 Verwendung der Konferenzfunktion r nnnee en 40 Einrichten einer Konferenzschaltung 0004444nnnnnannnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnn 40 Zuschalten einer auf Halten gesetzten Person zu einer Konferenz 4444e en 40 Trennen eines Teilnehmers an einem Konferenzanruf uurrHHnrennnnnn nenn nenn nennen nen 41 Trennen des zuletzt zu einer Konferenz zugeschalteten Teilnehmers 44 44H gt 41 Ein Konferenzgespr ch auf Halten setzen uuusssssnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 42 Stummschalten einer Person w hrend eines Konferenzgespr chs uurrm rH HR nn en 42 Kapitel 9 Verwenden von aufgeschalteten Leitungstasten 43 Verwenden von aufgeschalteten Leitungstasten 44444sn4nnnn nenn nnnnnnnnnnnennnnnnnnnn 43 Einen Anruf auf einer aufgeschalteten Leitung annehmen 4u44HHHRRnnnnn en nenn nn 43 Auf einer berbr ckten Leitung einen ausgehenden Anruf
32. assen der Helligkeit oder des Kontrasts des Displays Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Avaya Men Dr cken Sie Startbildschirm W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Anzeige amp T ne Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Helligkeit oder Kontrast Hinweis Die Einstellung des Kontrasts gilt nur f r das 9608 IP Deskphone und Tastenmodule die an ein Deskphone mit einem Farbdisplay angeschlossen sind 8 Dr cken Sie ndern oder OK 9 W hlen Sie Telefon oder ein angeschlossenes Tastenmodul noua r w M m 10 Verschieben Sie den Fensterinhalt nach rechts oder links um die Helligkeit oder den Kontrast anzupassen 11 Dr cken Sie Sichern oder OK Ein und Ausschalten der Tasten Klickt ne Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 Dr cken Sie Ausw hlen und w hlen Sie Einstellungen gt Optionen Einstellungen gt Anzeige amp T ne gt Tastent ne 3 Dr cken Sie ndern um T ne zu aktivieren bzw zu deaktivieren 4 Dr cken Sie Sichern Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 53 Kommentare infodev avaya com Anpassen des Telefons Ein und Ausschalten der Fehlert ne Wenn Sie einen Fehler machen oder eine unerlaubte Aktion ausf hren ert nt ein Signalton Wenn Sie diese Signalt ne bei Fehlern nicht h ren m chten k nnen Sie sie ausschalten Vorgehensweise 1
33. aste des gehaltenen Anrufs um den Anruf wiederaufzunehmen Info ber Umleiten von Anrufen Sie k nnen Ihre eingehenden Anrufe an eine andere Nummer oder Voicemail weiterleiten Welche Anrufweiterschaltungen im Einzelfall verf gbar sind h ngt von den vom Administrator eingerichteten Optionen ab Wenden Sie sich an Ihren Administrator um weitere Informationen ber die an Ihrer Nebenstelle verf gbaren Optionen zu erhalten Rufumleitung einschalten Vorgehensweise 1 Rufen Sie das Funktionsmen auf 2 Bl ttern Sie zur Option Anrufumleitung und w hlen Sie sie aus 3 Dr cken Sie Ausw hlen oder die entsprechende Leitungstaste 4 Geben Sie die Zielnummer ein an die Sie Ihre Anrufe umleiten m chten 5 Dr cken Sie Enter Nach Eingabe der Umleitungsnummer h ren Sie einen Best tigungston Aktivieren von Alle Anrufe weiterleiten Informationen zu diesem Vorgang Wenn die Funktion Alle Anrufe weiterleiten AlleWei aktiviert ist werden Ihre eingehenden Anrufe direkt an ein vordefiniertes Anrufbeantwortungssystem in der Regel Ihre Voicemail weitergeleitet Engehende Anrufe klingeln ein Mal auf Ihrer Nebenstelle und gehen dann direkt 30 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Anrufe t tigen zu einer Nummer die Ihr Systemadministrator eingerichtet hat Wenn die AlleWei Funktion auf Ihrem Telefon eingerichtet ist erscheint auf dem Telefonbilds
34. ch oder Nicht erfolgreich je nach den bruri Parameterwerten in der Einstellungsdatei 9 Um Ihre Daten von einer Sicherungsdatei wiederherzustellen achten Sie darauf dass die Zeile Manuelle Wiederherstellung markiert ist und dr cken Sie dann die Taste Wdhrst Die obere Zeile zeigt Meldungen an die Sie ber Verlauf und Abschluss der Datenwiederherstellung von der Sicherungsdatei informieren Ihre Optionen Einstellungen reflektieren nun ihre vorherigen Werte Ein und Ausschalten der automatischen Verst rkungsregelung Automatic Gain Control Informationen zu diesem Vorgang Die automatische Verst rkung AGC reguliert die Audio Ausgabestufe automatisch um eine konstante und bessere Audioqualit t zu erzielen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 Dr cken Sie auf Auswahl um Optionen Einstellungen gt Weitere Optionen gt Autom Verst rkung AGC auszuw hlen 3 W hlen Sie das Ger t bzw die Funktion H rer Headset oder Freisprecheinrichtung aus f r das bzw die Sie die AGC Funktion ein bzw ausschalten m chten 4 Dr cken Sie ndern um die AGC ein oder auszuschalten 5 Dr cken Sie Sichern Ausw hlen der H rer Klangregelung Informationen zu diesem Vorgang F r die meisten Anwender ist diese Option nicht relevant F r Anwender mit H rproblemen kann diese Option jedoch n tzlich sein da sie die Toncharakteristik des Telefons ver ndert und dadurch das Verstehen des Gespr
35. chirm f r ungenutzte Leitungen ein An alle Softkey Wenn Sie auf Alle weiterleiten dr cken wird die Funktion Alle Anrufe weiterleiten eingeschaltet Ist diese Funktion bereits eingeschaltet wird sie durch Dr cken von An alle ausgeschaltet Sie k nnen die Funktion Alle Anrufe weiterleiten auch ber die Funktionsliste ein bzw ausschalten Hinweis Sie sollten die AlleWei Funktion nicht aktivieren sofern Sie die Option zum Annehmen der gesamten Anrufe f r das Anrufbeantwortungssystem ausgew hlt haben Denn das gleichzeitige Aktivieren beider Funktionen f hrt m glicherweise zu doppelten Eintr gen im Journal Vorgehensweise 1 Rufen Sie das Funktionsmen auf 2 Bl ttern und w hlen Sie Alle Anrufe weiterleiten aus 3 Dr cken Sie auf Auswahl oder die entsprechende Leitungstaste um die Funktion zu aktivieren um die Funktion zu aktivieren Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 31 Kommentare infodev avaya com Kapitel 6 Anruf bersicht Anruf bersicht Die Journalanzeige zeigt die Liste der k rzlich get tigten Anrufe an mit Informationen ber den Anruftyp wie beispielsweise entgangene angenommene und ausgehende Anrufe Die Informationen enthalten auch den Namen die Nummer des Anrufers sowie den Zeitpunkt und die Dauer des Anrufs Das Anrufprotokoll kann bis zu 21 Ziffern enthalten Sie k nnen auch einen Anruf aus dem Anrufprotokoll t tigen Ab Version 6 4 enth
36. chspartners erleichtert Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Avaya Men 2 Dr cken Sie Startbildschirm Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 57 Kommentare infodev avaya com Anpassen des Telefons W hlen Sie Optionen Einstellungen W hlen Sie Weitere Optionen Navigieren Sie zu H rer Klangregelung Dr cken Sie ndern N OORA OQ W hlen Sie die Einstellung die Sie ndern m chten indem Sie die Taste der jeweiligen Einstellung dr cken Die Standardeinstellung bietet die standardm ige Audioeinstellung sofern diese von Ihrem Administrator nicht ge ndert wurde Audio Opt ist die standardm ige Audioeinstellung unabh ngig davon welche Einstellung Ihr Administrator gew hlt hat HG Opft ist die Einstellung f r Kompatibilit t mit H rger ten 8 Dr cken Sie Sichern Aktivieren von EC500 f r gleichzeitige Anrufe auf mehreren Telefonen Informationen zu diesem Vorgang Mit der EC500 Funktion k nnen Sie Ihr Deskphone so programmieren dass das Deskphone und Ihr Mobiltelefon bei eingehenden Anrufen gleichzeitig einen Rufton abgeben Damit k nnen Sie Anrufe im B ro entgegennehmen auch wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind Der Systemadministrator muss Ihre Mobiltelefonnummer hinzuf gen und Ihr Deskphone programmieren Vorgehensweise 1 Greifen Sie vom Verbindungsmen auf das Funktionsmen zu 2 F hren Sie einen Bildlauf zu EC500 durch und dr cken
37. der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Inhalt Umlsgen eines Anltufe seesenne ee lau euse 29 Anruf stumm schall n ze essen een 29 Einen Anruf auf Halten setzen 44444404a04nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnn 30 Info ber Umleiten von Anrufen 4uu04ssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennn 30 Kapiteli6 Anruf bersicht uceasn een 32 Anifut bersichl aen 2 IR 32 Anzeigandes Anfifverlaufe an ae ee 32 Details der Anruf bersicht anzeigen ssssssssssssrrerrrrsrrrrrtrrerrrttttterrrtrtrtenrnrttenenrnrnnt 33 Einen Eintrag aus der Anruf bersicht zu Ihrer Kontaktliste hinzuf gen 33 Einen Eintrag aus dem Journal entfernen uu4s44s44nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 33 Alle Eintr ge dem Anrufjournal l schen uusss44444nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn 34 Ausschallen des Joumals sank ee 34 Anzeigen des Anrulverlauf asc ssnssieeeeaseieebeeee 34 Details der Anruf bersicht anzeigen rn nen een 35 Einen Eintrag aus der Anruf bersicht zu Ihrer Kontaktliste hinzuf gen 444444H RR 35 Einen Eintrag aus dem Journal entfernen 4 4ess44 444H4HRRHRRRHRnn Hanne nennen areas 35 Alle Eintr ge dem Anrufjournal l schen u044444444H04nannnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnn 36 Aussch
38. e infodev avaya com Anrufe t tigen Hinweis Sie k nnen eine Nummer nur dann l schen wenn auf Ihrem Deskphone die Funktion Nummer bearbeiten aktiviert ist T tigen eines Anrufs ber einen Anruf per Mausklick Link Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen einen Anruf ber die Funktion Anruf per Mausklick auf einer Webseite oder jedem beliebigen Bildschirm t tigen der einen Anruf Link enth lt F r gew hnlich weist ein Telefonh rersymbol auf eine Leitung mit einem solchen Link hin Vorgehensweise 1 W hlen Sie die Leitung mit dem Link f r die Person oder die Nummer die Sie anrufen m chten 2 Dr cken Sie die der verlinkten Leitung zugeordnete Leitungstaste oder dr cken Sie OK Ergebnis Das Deskphone startet einen Anruf an die diesem Anruf per Mausklick Link zugeordnete Person oder Nummer Umlegen eines Anrufs Vorgehensweise 1 Wenn die umzulegende Leitung nicht bereits im Verbindungsmen hervorgehoben ist w hlen Sie diese aus indem Sie die dazugeh rige Leitungstaste dr cken 2 Dr cken Sie Umlegen 3 W hlen Sie die Telefonnummer oder rufen Sie die Person ber die Kontaktliste bzw ber die Anrufprotokollliste an 4 Wenn Ihr Administrator eine bedienerlose Umlegung f r Ihr Deskphone eingestellt hat k nnen Sie auflegen ohne den Anruf anzuk ndigen Anruf stumm schalten Informationen zu diesem Vorgang W hrend eines Telefongespr chs k nnen Sie das Mikrofo
39. e hinzuf gen s 444 4HHH RR RR Rn 22 Kontaktliste mit einer externen Datei ersetzen 0rs44s4 senonnnnnnnnnnnn nennen 22 Kontaktliste auf ein USB Flash Laufwerk kopieren usunnusesnessneenennneennennennnennennnnnnnnne 23 Vor bergehendes Verwenden einer USB Kontaktliste 00004444nnnnnnnnnn nen 23 Verwenden von auf Ihrem USB Ger t gespeicherten Bildern als Bildschirmschoner 24 Kapitel 5 Anrufbearbeitung u u n nn 25 Annehmen eingehender Anrufe 44 4444 4444444 HH Henn nennen nennen nn 25 Annehmen eines Anrufs uursussussnsnnnensnnnnnnnnnnn nenn nnnennnnnnnnnnennennnnnnnensne nenne nenn 25 Anrufe tatige 10 PARSE BRBER a aaa RER ECBEBEERRENTRIRSERDE FESEEREHARGE EEA AE AE aE 26 Ta tigenmeines ANFU S ssisnieci icerde epea e Ee aD EA EEE EE EnG 26 W hlen einer N truinimmersassssssesensnnee ee 26 Anrufen eines Teilnehmers ber die Kontaktliste 000nnnannonnennoeenennnnnnnnnennnnnennneenenne 26 Anrufen ber die Anruf bersicht u 40s44440000nonnn nenn nennen nenn nennen nen nennen 27 T tigen eines Anrufs durch Bearbeitung einer Nummer uusss4 sHnnnn nennen nn nn 27 Anrufen aus dem Verzeichnis ee 28 Wahlwisderh l ng s uc eeses ee een ernsten 28 KF scheneiner N nmersrse ee 28 T tigen eines Anrufs ber einen Anruf per Mausklick Link 444H HHRRRR nn RR nenn 29 4 Verwenden
40. e prim re Nummer aus die Sie anrufen m chten 26 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 96116 H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com 4 Anrufe t tigen Um eine nicht prim re Nummer anzurufen w hlen Sie die Person aus dr cken Sie Details und w hlen Sie anschlie end die gew nschte Nummer aus Finden Sie den gew nschten Kontakt indem Sie den Namen der Person entsprechend des Eintrags eingeben Wenn Sie beispielsweise Peter Schmidt als Schmidt Peter zur Kontaktliste hinzugef gt haben beginnen Sie mit der Eingabe des Nachnamens Mit jedem weiteren Tastendruck wird die Listenanzeige verschoben um Ihrer Eingabe zu entsprechen Sie k nnen auch den Fensterinhalt nach oben oder unten verschieben um zu dem gew nschten Kontakt zu gelangen Dr cken Sie Anrufen oder OK Anrufen ber die Anruf bersicht Vorgehensweise 1 2 Dr cken Sie die Taste Journal Verschieben Sie den Fensterinhalt nach rechts oder nach links um eine gesonderte Liste aller Anrufe der verpassten nicht angenommenen Anrufe der angenommenen Anrufe bzw der ausgehenden Anrufe anzuzeigen Verschieben Sie den Fensterinhalt nach oben oder nach unten um die Person oder die Nummer auszuw hlen die Sie anrufen m chten 4 W hlen Sie die Person oder die Nummer die Sie anrufen m chten 5 Dr cken Sie den Softkey Anrufen oder die Taste OK Je nachdem wie Ihr Administrator Ihr Telefon konfiguriert hat
41. ekt mit Ihrem Voicemail System verbunden Diese Taste leuchtet an Ihrem Deskphone auf wenn Sie Sprachnachrichten haben Kontakte Wenn Sie die Taste Kontakte dr cken zeigt das Verbindungsmen die Eintr ge in Ihrer Kontaktliste an 10 Startbildschir m Dr cken Sie auf Startbildschirm um das Avaya Men zu ffnen Dort k nnen Sie Optionen Einstellungen konfigurieren den Browser ffnen und oder auf alle verf gbaren Anwendungen zugreifen sich abmelden und Netzwerkinformationen anzeigen 11 Journal Wenn Sie Journal dr cken zeigt das Verbindungsmen das Anrufprotokoll Ihrer aus und eingegangenen und nicht angenommenen Anrufe Das Symbol auf der Taste Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 11 Kommentare infodev avaya com Einrichten des Deskphones Referenznum Name Symbol Beschreibung mer falls zutreffend Journal leuchtet wenn Sie entgangene Anrufe haben In der obersten Zeile wird das Symbol f r entgangene Anrufe sowie die Anzahl der entgangenen Anrufe angezeigt 12 Lautst rke Dr cken Sie w hrend eines Telefongespr chs oder auf der Lautst rketaste um die Lautst rke von H rer Headset oder Lautsprecher entsprechend zu regeln Wenn Sie gerade kein Telefongespr ch f hren regeln diese Tasten die Lautst rke des Ruftons k 13 Stumm Dr cken Sie die Stumm Taste um ein laufendes Gespr ch stumm zu sc
42. ellungen Einrichten der Funktion Bei Wahl Verbindungsmen 46 Informationen zu diesem Vorgang Wenn die Option Bei Wahl Verbindungsmen auf Ja eingestellt ist wird das Verbindungsmen automatisch angezeigt wenn Sie einen Anruf t tigen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 Dr cken Sie Startbildschirm Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com o no a w Anrufeinstellungen W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Anrufeinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Bei Wahl Verbindungsmen Dr cken Sie ndern oder OK um die Option je nach der derzeitigen Einstellung auf Ja oder Nein zu setzen Dr cken Sie Sichern Einrichten der Funktion Bei Anruf Verbindungsmen Informationen zu diesem Vorgang Wenn die Funktion Bei Anruf Verbindungsmen auf Ja eingestellt ist wird das Verbindungsmen automatisch angezeigt wenn Sie einen Anruf erhalten Vorgehensweise 1 W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Anrufeinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK onoarw Mm Dr cken Sie Startbildschirm W hlen Sie Bei Anruf Verbindungsmen Dr cken Sie ndern oder OK Dr cken Sie Sichern Einstellen der Option Bei Antw Verbind
43. en der folgenden Schritte aus Um die Protokollierung von Anrufen auszuschalten w hlen Sie Journal Um die Protokollierung aufgeschalteter Leitungen zu deaktivieren w hlen Sie Aufgeschaltete Anrufe protokollieren 4 Dr cken Sie ndern oder OK um die Anrufprotokollierung zu aktivieren bzw zu deaktivieren 5 Dr cken Sie Sichern Anzeigen des Anrufverlaufs Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal Sie gelangen zum Anfang der Liste indem Sie Journal erneut dr cken 2 F hren Sie einen Bildlauf nach rechts oder links durch um verschiedene Listen mit angenommenen ausgegangen und nicht angenommenen Anrufen anzuzeigen 34 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Details der Anruf bersicht anzeigen Hinweis Je nach Konfiguration Ihres Telefons durch Ihren Administrator wird eventuell neben einem entgangenen Anruf die Anzahl der entgangenen Anrufe von dieser Person angezeigt 3 Verschieben Sie den Fensterinhalt nach oben oder unten um die Listeneintr ge anzuzeigen Details der Anruf bersicht anzeigen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal 2 W hlen Sie die Nummer die Sie anzeigen m chten 3 Dr cken Sie Details Wenn Sie aufgeschaltete und eigene Anrufe protokollieren werden aufgeschaltete Anrufe entweder mit ANRUF AN Anrufe an die aufgeschaltete Leitung oder ANRUF VON Anrufe von der aufgeschalteten Leitung vor der entsprech
44. en vorhanden wird der Typ als allgemein eingestuft Ihr Administrator kann Ihnen detaillierte Informationen zu externen Datenquelldateien geben Vorgehensweise 1 Schlie en Sie das USB Flash Laufwerk an die USB Buchse im mittleren oberen Kantenbereich Ihres Telefons an 2 Navigieren Sie zu Telefonkont durch Datei ersetzen 3 Dr cken Sie Auswahl oder OK 4 berpr fen Sie die angezeigte Statistik mit der Anzahl g ltiger und ung ltiger Eintr ge sowie ggf der Anzahl der Eintr ge die ber dem Limit von 250 Telefonkontakten liegen 5 Dr cken Sie Sichern oder OK um Ihre Kontaktliste mit der Datei auf dem USB Ger t zu berschreiben und zu ersetzen oder dr cken Sie Abbrechen um die Daten bertragung abzubrechen und Ihre aktuelle Kontaktliste unver ndert zu lassen Kontaktliste auf ein USB Flash Laufwerk kopieren Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen Ihre gesamte Kontaktliste von Ihrem Telefon auf ein USB Flash Laufwerk kopieren um die Daten zu sichern oder in einem externen Programm zu verwenden Wenn sich auf dem USB Flash Laufwerk bereits eine Kontaktdatei befindet m ssen Sie zuerst best tigen dass Sie diese Datei mit den neuen Daten ersetzten m chten Vorgehensweise 1 Schlie en Sie das USB Flash Laufwerk an die USB Buchse im mittleren oberen Kantenbereich Ihres Telefons an 2 Navigieren Sie zu Telefonkont in Datei schreiben 3 Dr cken Sie Auswahl oder OK 4 Wenn Ihr USB Ger t eine Kontak
45. enden Nummer gekennzeichnet Zum Protokollieren nicht Protokollieren von aufgeschalteten Leitungen siehe Ausschalten des Journals auf Seite 34 4 Dr cken Sie Zur ck um zur Listenansicht zur ckzukehren Einen Eintrag aus der Anruf bersicht zu Ihrer Kontaktliste hinzuf gen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal 2 W hlen Sie die Nummer aus die Sie Ihrer Kontaktliste hinzuf gen m chten 3 Dr cken Sie Kontakt 4 Falls erforderlich ndern Sie den Namen und die Telefonnummer 5 Dr cken Sie Sichern Einen Eintrag aus dem Journal entfernen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal 2 W hlen Sie die Nummer aus die gel scht werden soll 3 Dr cken Sie Mehr und anschlie end L schen Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 35 Kommentare infodev avaya com Anruf bersicht 4 Dr cken Sie zur Best tigung Ja um den L schvorgang zu best tigen Alle Eintr ge dem Anrufjournal l schen Informationen zu diesem Vorgang Durch das L schen aller Eintr ge aus dem Anrufjournal werden alle Eintr ge der jeweils angezeigten Liste entfernt Wenn Sie sich beispielsweise gerade die Liste Abgehende Anrufe ansehen l scht das Telefon ausschlie lich die Eintr ge f r ausgehende Anrufe Wenn Sie sich aber gerade die Liste Alle Anrufe ansehen werden alle Anrufe gel scht sobald Sie auf Alle l dr cken Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal 2 Dr cken Sie Alle l schen od
46. er OK 3 Dr cken Sie Alle l schen oder OK um den L schvorgang zu best tigen Ausschalten des Journals 36 Mit dieser Option schalten Sie Journal ein oder aus Wenn Sie aufgeschaltete Leitungen auf Ihrem Telefon haben k nnen Sie w hlen ob Sie Anrufe an Ihre aufgeschalteten Leitungen protokollieren m chten oder nicht Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 W hlen Sie Optionen Einstellungen gt Anwendungseinstellungen 3 Um die Art des Anruf bersichtsprotokolls zu w hlen das Sie ausschalten m chten f hren Sie einen der folgenden Schritte aus Um die Protokollierung von Anrufen auszuschalten w hlen Sie Journal Um die Protokollierung aufgeschalteter Leitungen zu deaktivieren w hlen Sie Aufgeschaltete Anrufe protokollieren 4 Dr cken Sie ndern oder OK um die Anrufprotokollierung zu aktivieren bzw zu deaktivieren 5 Dr cken Sie Sichern Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Kapitel 7 Kontakte Verwenden der Kontaktliste Sie k nnen bis zu 250 Namen und f r jeden Namen bis zu 3 Telefonnummern speichern Sie k nnen au erdem unter Verwendung eines USB Ger tes eine Kontaktliste importieren oder exportieren Informationen hierzu finden Sie unter Importieren und Exportieren von Kontakten unter Verwendung von USB Ger ten auf Seite 21 Hinweis Version 6 3 und h her unterst tzt kein W hlen per Sprachwahl
47. erwaltet wird k nnen Sie eine manuelle Sicherung Ihrer Datendateien initiieren Datendateien sind pers nliche Einstellungen wie Kontakte Hauptnummern benutzerdefinierte Etiketten f r Ihr Telefon und Tastenmodule Anrufhistorie Ruft ne und andere Optionen Einstellungen die Sie ber das Avaya Men eingerichtet haben Desgleichen k nnen Sie mit der manuellen Wiederherstellungsoption Ihre Datendateien auf ihre vorherigen Einstellungen zur cksetzen Das Ausf hren einer manuellen Sicherung oder das manuelle Wiederherstellung gesicherter Dateien ist normalerweise unn tig aber Ihr Systemadministrator k nnte Sie im Fall eines Systemproblems darum bitten diese Option zu verwenden Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Avaya Men 2 Dr cken Sie Startbildschirm 3 W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen 4 Dr cken Sie Auswahl oder OK 5 W hlen Sie Weitere Optionen 56 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Weitere Optionen 6 Dr cken Sie Auswahl oder OK 7 W hlen Sie Sichern Wdhrst 8 Stellen Sie sicher dass die Zeile Manuelle Sicherung ausgew hlt ist Dr cken Sie anschlie end auf Sicherung um die Sicherung der Datendatei zu starten In der oberen Zeile des Displays werden Meldungen angezeigt die Sie ber Sicherungsverlauf und abschluss informieren Sobald die Sicherung abgeschlossen ist erscheint die Meldung Sicherung erfolgrei
48. estellten und Besch ftigten von Avaya im Falle von Forderungen Rechtsstreitigkeiten Anspr chen und Urteilen auf der Grundlage von oder in Verbindung mit nachtr glichen nderungen Erg nzungen oder Streichungen in dieser Dokumentation zu entsch digen und von jeglicher Haftung freizustellen sofern diese nderungen Erg nzungen oder Streichungen vom Endnutzer vorgenommen worden sind Haftungsausschluss f r Links Avaya lehnt jede Verantwortung f r die Inhalte und die Zuverl ssigkeit der Websites ab auf die auf dieser Website oder in der von Avaya bereitgestellten Dokumentation verwiesen verlinkt wird Avaya haftet nicht f r die Verl sslichkeit von auf diesen Websites enthaltenen Informationen Aussagen oder Inhalten und unterst tzt nicht notwendigerweise die Produkte Dienstleistungen oder Informationen die auf diesen beschrieben oder angeboten werden Avaya kann nicht garantieren dass diese Links jederzeit funktionieren und hat keinen Einfluss auf die Verf gbarkeit dieser Websites Gew hrleistung Avaya gew hrt eine eingeschr nkte Gew hrleistung f r Hardware und Software von Avaya Die Bedingungen der eingeschr nkten Gew hrleistung k nnen Sie Ihrem Kaufvertrag entnehmen Dar ber hinaus stehen die Standardgew hrleistungsbedingungen von Avaya sowie Informationen ber den Support f r dieses Produkt w hrend der Gew hrleistungszeit auf der Avaya Support Website http support avaya com bzw einer von Avaya bekann
49. h w hlen Autom Wahl oder AW Automatisches Intercom Auto Icom oder Al Automatischer R ckruf Automatischer R ckruf AutoR ck Umleiten aller Gespr che Rufumleitung oder Rufuml Umleitung bei Besetzt Keine Antwort Umi B K Antw Anruf parken Anruf parken Anruf bernehmen Anruf bernehmen Rufnummer des Anrufers sperren Anrufer sperren Rufnummer des Anrufers entsperren Anrufer zulassen Interne Verbindung Interne Verb Gezielte Anruf bernahme Gez Ruf bern EC500 EC500 Ausschluss Anrufender Teilnehmer Ausschl EC500 Erweiterter Anuf Anruf erw Erweiterte Anruf bernahme Erw Anr bern Aktivierung der Fangschaltung FangAkt Aufzeichnung in einem Schritt Audix Aufnahme Priorit tsanrufe Priorit tsanruf Alle Anrufe weiterleiten AlleWei Einseitiges aufschalten Eins Aufsch Hinweis Ihr Telefon zeigt die personalisierte Beschriftung anstatt der Funktionsabk rzung wenn Sie f r die Funktionen personalisierte Beschriftungen hinzugef gt haben Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 19 Kapitel 4 Administrierte Optionen Nachrichten von Ihrem Administrator Ihr Administrator kann Ihnen wichtige Meldungen senden wie z B die Benachrichtigung ber eine fr hzeitige B roschlie ung wegen schlechten Wetters Der Administrator kann auch
50. halten Um die Stummschaltung zu deaktivieren dr cken Sie erneut auf Stumm 14 Lautsprecher T Dr cken Sie die Lautsprecher Taste zur Verwendung der Freisprecheinrichtung Um ein Gespr ch ohne die Freisprecheinrichtung fortzusetzen heben Sie den H rer ab oder dr cken Sie die Headset Taste 15 Headset N Dr cken Sie die Taste Headset um das Headset zu verwenden falls es angeschlossen ist Telefonst nder Sie k nnen das Telefon auf dem St nder in einer flachen oder aufgerichteten Position nutzen Um das Telefon f r die Wandmontage vorzubereiten m ssen Sie den Aufh nger unterhalb des Gabelumschalters in der oberen H rmuschelvertiefung nach oben drehen und sicherstellen dass der H rer in der richtigen Position ist Um den Aufh nger anheben und umgedreht wieder einsetzen zu k nnen ben tigen Sie einen kleinen Schraubendreher Anmeldung bei Ihrem Telefon Informationen zu diesem Vorgang Melden Sie sich auf dem Startbildschirm an wenn Sie zur Eingabe Ihrer Nebenstelle aufgefordert werden Wenn Sie sich am Deskphone anmelden l dt das Telefon die Anrufprotokoll Datenbank herunter Die Datenbank enth lt alle Anrufe die Sie w hrend Sie abgemeldet waren empfangen haben Das Deskphone f gt diese Protokolle in die Anrufprotokollliste unter Anrufe in Abwesenheit ein Vorgehensweise 1 Geben Sie Ihre Nebenstellennummer ein 2 Dr cken Sie Enter oder OK 12 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G
51. hirmschoner f r Ihr Telefon verwenden Avaya bietet eine PC Anwendung namens Avaya one X Deskphone USB Companion an mit der Sie die Telefonoptionen Ihres USB Ger tes einrichten k nnen Ihr Administrator der bestimmte Einrichtungsregeln einhalten muss kann Ihnen dabei sagen welche Optionen Ihnen zur Verf gung stehen und wie Sie diese mit Hilfe des Tools einrichten Hinweis USB Anmeldung Wenn die automatische USB Anmeldung aktiviert ist k nnen Sie nur die Kontakte sehen die auf dem USB Ger t gespeichert sind Wenn Sie ber die USB Anmeldung angemeldet sind ist die Men option Abmelden auf dem Men bildschirm verf gbar funktioniert jedoch nicht wenn das USB Ger t angeschlossen wird Die einzige M glichkeit Ihr Telefon abzumelden ist die Entfernung des USB Ger tes Wenn Sie das Flash Laufwerk mit dem USB Anschluss verbinden zeigt das Telefon entweder eine Liste der USB Aktionen oder Optionen die Nachricht dass Ihr Telefon das Ger t nicht unterst tzt oder die Nachricht dass die Stromversorgung des Telefons nicht f r den Betrieb des Ger tes ausreicht Die Stromversorgung des USB Anschlusses h ngt von den Konfigurationseinstellungen und der Stromversorgung des Telefons ab Das Telefon unterst tzt Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 21 Kommentare infodev avaya com Administrierte Optionen USB Laufwerke mit den Dateisystemen FAT und FAT32 unterst tzt jedoch nicht USB
52. hr Administrator einen Ihrer Softkeys mit dieser Funktion um Sie zum Stromsparen anzuregen Wenn Sie diesen Softkey dr cken wird die Hintergrundbeleuchtung des Displays ausgeschaltet Sobald das Telefon benutzt wird geht die Beleuchtung wieder an Dieses Symbol zeigt an dass sich Ihr Telefon im Status Unbenannte Registrierung befindet Dieser Status wird dadurch verursacht dass 60 Sekunden nach Aufforderung zur Nebenstellen oder Kennworteingabe keine Nebenstelle oder Kennwort eingegeben wurde In diesem Fall zeigt Ihr Telefon nur eine Leitungstaste bietet keine Funktionen und erlaubt nur ausgehende Anrufe Um vom Status Unbenannte Registrierung in den normalen Status zu wechseln melden Sie sich mit einer g ltigen Nebenstelle und einem Kennwort an Zeigt dass der Anruf ein Breitbandcodec f r Sprachanrufe mit hoher Qualit t verwendet Zeigt eine geringe Netzwerkleistung oder lokale Netzwerkprobleme an welche die Qualit t des Anrufs beeintr chtigen k nnen Die folgende Tabelle zeigt Symbole die beim 9611G IP Deskphone verwendet werden Symbol Beschreibung amp Mikrofon stumm geschaltet Verpasster Anruf auf Ihrem Telefon t Eingehender Anruf zeigt an dass Sie diesen Anruf angenommen haben u Ausgehender Anruf zeigt an dass Sie diesen Anruf get tigt haben gt E Das Deskphone hat die EC500 Funktion aktiviert A Eingehender Anruf wird angek ndigt
53. ieren Ihrer Kontaktliste auf ein USB Ger t 23 L Lautsprecher aneenelen 57 L schen einer Nummer 2222sssnesnenennnnnnnnnnn nennen 28 M WLED L EE EIEEE RR SITESTETEIETTEBERELTITSFEES AET ir N Nachrichten eE ae E e E E 45 Informationen ZU eseseenensnsnsnsnsnsnnnnnnnnnnnennnnnnnnenenn 20 Nachrichten von Ihrem Administrator Informationen ZU usessenensnsnsnensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenenn 20 Navigationspfeile nach oben und nach unten uusesseeeeeeneneneneeenenenn 15 nach rechts und nach links seen 15 Navigationstipps 400s44442440snennnnnnnnennnnnnnnnnannnnnnen 15 Notni eeaeee a a TELEFON 26 O OPONE irissen ra aaa EA ENEE a 17 Optionen Einstellungen ndern des Ruftons uuuneenesnnnnennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 55 Anruf bersicht 0000000000nnsnneeneenneneneeeenneen 34 36 Ausw hlen der Wahleinstellungen 49 Bei Anruf Verbindungsmen sssr 47 Bei Antwort Verbindungsmen se 47 Bei Wahl Verbindungsmen ceser 46 60 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Einstellungen der Wahlwiederholung 48 Informationen ZU uesesessenensnensnsnnnnnsnnnnnnnnen nn nnnnnnnnenn 46 Konfigurieren optischer Rufsignale 48 Sprache andessini en 56 Optionen der Wahlwiederholung Einrichten 48 Optische Rufsignale
54. iftungen Das 9611G Deskphone verf gt ber ein Farbdisplay die Modelle 9608 und 9608G verf gen ber ein schwarz wei Display Das 9611G Deskphone hat einen kleineren Anzeigebereich als das 9608G Deskphone Nur das 9608G Deskphone besitzt eine LAN Ethernet LED auf der R ckseite des Telefons Die folgende Tabelle enth lt Beschreibungen der Tasten und Funktionen des Deskphones Referenznum mer Name Symbol falls zutreffend Beschreibung USB Anschluss N V Sie k nnen auch ein USB Ger t Speicherstick Thumb Drive oder Flash Laufwerk verwenden um Kontakte zwischen Ihrem Telefon und einer externen Datenquelle auszutauschen Die USB Option ist nur verf gbar wenn der Administrator die Funktion f r Ihre Nebenstelle konfiguriert hat N here Informationen hierzu finden Sie unter Importieren und Exportieren von Kontakten unter Verwendung von USB Ger ten auf Seite 21 Der USB Anschluss kann auch zur Anmeldung und als Bildquelle f r Bildschirmschoner verwendet werden Dar ber hinaus k nnen Sie einige akkubetriebene Ger te aufladen wenn diese mit dem USB Anschluss verbunden werden Hinweis Das Modell 9608 und 9608G verf gt nicht ber einen USB Anschluss Nachrichten anzeige N V Eine rote Leuchte oben rechts auf dem Deskphone verweist auf vorhandene Voicemail Nachrichten Wenn die Anruf LED auf Ihrem Telefon aktiviert ist blinkt die LED bei einem eingehenden Anruf Neben der Nachrichtenanzeige
55. kann es bei der Beantwortung eines entgangenen Anrufs vorkommen dass das Telefon den Eintrag in der Anruf bersicht l scht wenn der Anruf durchgestellt wird T tigen eines Anrufs durch Bearbeitung einer Nummer Voraussetzungen Ihr Administrator muss diese Funktion erst zulassen Informationen ber die Einrichtung dieser Funktion finden Sie unter Einstellen der Wahloptionen auf Seite 49 Informationen zu diesem Vorgang Mit der Funktion Nummer bearbeiten k nnen Sie bei Verwendung des Softkeys R ckt die Nummer bearbeiten bevor sie gew hlt wird Mit dem Softkey R ckt k nnen Sie die Nummer bearbeiten bevor sie gew hlt wird Vorgehensweise 1 2 Juni 2014 Geben Sie im Verbindungsmen die Nummer ein die Sie anrufen m chten Dr cken Sie den Softkey R ckt um das vorhergehende Zeichen zu l schen Pro Tastendruck wird jeweils ein Zeichen gel scht Wenn Sie die ganze Nummer entfernen m chten dr cken Sie L schen Dr cken Sie W hlen oder OK Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 27 Kommentare infodev avaya com Anrufbearbeitung Anrufen aus dem Verzeichnis Informationen zu diesem Vorgang Falls Ihr Systemadministrator ein Unternehmenstelefonbuch eingerichtet und diese Funktion aktiviert hat k nnen Sie andere Benutzer unter ihrem Namen erreichen Vorgehensweise 1 Verschieben Sie den Fensterinhalt des Verbindungsmen s nach rechts um auf das Funktionsmen zu
56. konfigurieren uses nieder 48 R Rechtliche Hinweise u u uu u nnnnnnnnn Rufdaueranzeige Aktivierung und Deaktivierung secsec 58 anzeige 1 URPRRENSERERUEBEENFFENUEREERFROTERRUFBISDTTESUERFERREFSEERLFEFENFUER 48 Rufton Vale ETE EE Hessen een 55 S SpeichersStiCKS einna 21 Sprache Ander ee ee nee 56 Standardtastenbeschriftungen wiederherstellen 52 Support KONAKU creissien een 8 Symbole im Telefondisplay Informationen ZU uuuuseeeeeeensannnnnnnnnenenennennnnnnnnnnnnnn 15 T Tastenbeschriftungen ANpPaSSEN esn a R 51 Tastenbeschriftungen auf Standardbeschriftungen ZUF CKSEIZEN cridiri irii triin ia iiaii 51 Tastent ne 1xCoJalife SLn SIK 1n WPRSEFPERFEEPPRAEHEEE FEUEBEHEPFEPREPVEFPERFEEDFERELEFBIEFLERN 53 t tigen eines Anrufs ssessnnseeseesnnesssernrsnerrrn resserre reene 26 Telefondisplaysymbole Informationen ZU uuuuneeeeeeennnnnnnnnnnnnneneenennnnnnnnnnnnnn 15 Telefoneinstellungen Informationen ZUra annn eaka 46 Telefonst nder Informationen Zu uuuuseeeeeeensnnnnnnnnnnnneneenennnnnnnnnnnnnn 12 Telefonst nder s0s0ss00seneennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne nennen 12 Textgr e AUSSChallEN sirce naar nannten 54 Thumb Laufwerke uuuesesssssssssseneneeeeennnnnnnnnnnneneneeneennenn 21 U LU nn 1 Ie gt 1 DEPFESPEETEREPEDEL PEPEEPPEHELPR EPEELENETEFEREELHIETLEIEPEEEFPREIERTEEFTER 29 umleiten EINEN NMUR Auen nanen ea 30 Umleiten von Anr
57. leuchtet auf dem Deskphone auch die Nachrichten Taste wenn Voicemail Nachrichten vorliegen Telefondispl ay N V Die erste Zeile zeigt Statusinformationen wie Datum und Uhrzeit prim re Nebenstelle Hinweise auf St rungen sowie Anrufe in Abwesenheit an Die zweite Zeile die so genannte Statuszeile enth lt n tzliche Informationen beispielsweise wann die rechten oder linken Navigationspfeile verwendet werden k nnen um verschiedene Bildschirme oder Men s anzuzeigen Die Statuszeile enth lt auch Hinweise zur derzeit aktiven Anwendung oder zu auf dem Bildschirm durchzuf hrenden Aktionen Die Leitungsanzeigen befinden sich unterhalb der Statuszeile Die Anzahl der zum T tigen und Empfangen von Anrufen verf gbaren Leitungstasten basiert auf der Konfiguration Ihres Systems durch den Administrator Hinweis Die Deskphone Modelle 9608 und 96086 unterst tzen die arabische Sprache nicht Funktionen und N V Die Leitungstasten mit integrierten Leuchtdioden zeigen an welche Leitungen benutzt werden und entsprechen Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Physisches Layout Referenznum mer Name Symbol falls zutreffend Beschreibung Leitungsanz eigezeilen den Leitungen im Display Dr cken Sie die Leitungstaste um diese Leitung auszuw hlen Geht ein Anruf ein blinkt die gr ne LED Solange das Deskph
58. lnehmer trennen Auf dem Deskphone erklingt ein Fehlerton falls Sie versuchen auf diese Art und Weise weitere Teilnehmer zu trennen Wenn Sie einen weiteren Teilnehmer zuschalten nachdem Sie den zuletzt zugeschalteten Teilnehmer getrennt haben k nnen Sie diesen neu zugeschalteten Teilnehmer auf dieselbe Art und Weise trennen Hinweis Diese Funktion gilt nur f r Konferenzschaltungen des Typs AST 1 Vorgehensweise 1 W hlen Sie Ihren aktiven Anruf im Verbindungsmen aus 2 Dr cken Sie Trennen sobald die Konferenzschaltung l uft Das Deskphone trennt den letzten zur Konferenz zugeschalteten Teilnehmer Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 41 Kommentare infodev avaya com Konferenzen Ein Konferenzgespr ch auf Halten setzen Informationen zu diesem Vorgang Wenn Sie ein Konferenzgespr ch auf Halten setzen k nnen die anderen Teilnehmer immer noch miteinander sprechen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie w hrend einer Konferenzschaltung Halten 2 Dr cken Sie Forts oder OK um das Konferenzgespr ch wieder aufzunehmen Stummschalten einer Person w hrend eines Konferenzgespr chs Mit dem Softkey Stille k nnen Sie eine Person in einer Konferenzschaltung stumm schalten Diese individuelle Stummschalt Funktion steht nicht auf allen Systemen zur Verf gung Wenn bei der Auswahl einer Person der Softkey Stille nicht angezeigt wird k nnen Sie die Stummschaltung bei dieser Pers
59. n Einstellungen gt Anzeige amp T ne gt Telefondisplay Breite auszuw hlen Dr cken Sie ndern um eine der folgenden Optionen auszuw hlen e Voll Jede Leitungstaste oder Funktion belegt die gesamte Zeilenbreite e Geteilt Jede Leitungstaste oder Funktion belegt die halbe Zeilenbreite und teilt somit den Bildschirm in zwei H lften Dr cken Sie Sichern ndern des Ruftons Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen O o PP N Juni 2014 Dr cken Sie Avaya Men W hlen Sie Anzeige amp T ne Dr cken Sie Auswahl oder OK F hren Sie einen Bildlauf zu Rufton einstellen und dr cken Sie ndern Es stehen zwei Ruftonkategorien zur Verf gung Klassisch und Pers nlicher Rufton Jede Kategorie enth lt acht individuelle Ruft ne Der derzeit ausgew hlte Rufton wird in der Statuszeile angezeigt und eine Liste aller acht Ruft ne innerhalb dieser Kategorie wird angezeigt wobei der derzeit ausgew hlte Rufton mit einem H kchen markiert ist Das Telefon zeigt die Ruft ne der Kategorie Pers Ruft standardm ig an Der Softkey Klassisch wird zur Auswahl der anderen Ruftonkategorie verwendet damit Sie zwischen den beiden Kategorien umschalten k nnen W hlen Sie einen der angezeigten Ruft ne oder dr cken Sie den Softkey der alternative Ruftonkategorie Pers nlicher Rufton oder Klassisch um eine Auswahl unter den
60. n Ihres Telefons stummschalten sodass Ihr Gespr chspartner Sie nicht h ren kann Sie k nnen Ihr Deskphone so konfigurieren dass Sie auf die eingeschaltete Stummschaltung aufmerksam gemacht werden Die Warnung kann aus einem Piepton und einem Hinweis in der obersten Zeile des Telefondisplays bestehen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie w hrend eines Anrufs die Stumm Taste damit der andere Teilnehmer Sie nicht h ren kann 2 Dr cken Sie die Taste Stumm erneut um die Stummschaltung des Anrufs aufzuheben Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 29 Kommentare infodev avaya com Anrufbearbeitung Hinweis Wenn ein Anruf stumm geschaltet ist und Sie zwischen H rer Headset und Freisprecheinrichtung umschalten wird dadurch die Stummschaltung deaktiviert Wenn der Anruf stumm geschaltet ist leuchtet die Stummschaltungsanzeige und in der obersten Zeile wird das Stummschaltungssymbol angezeigt Einen Anruf auf Halten setzen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie gegebenenfalls Telefon um das Verbindungsmen anzuzeigen 2 Wenn Sie gerade keinen Anruf auf der Leitung durchf hren den Sie in die Warteschleife setzen m chten w hlen Sie diese Leitung aus 3 Dr cken Sie Halten Hinweis M glicherweise wird ein Halten Timer angezeigt wenn Sie einen Anruf auf Halten setzen Weitere Informationen finden Sie unter Anruftimer konfigurieren auf Seite 48 4 Dr cken Sie Forts oder die Leitungst
61. n Sie Sichern Kontaktnamen w hrend eines Anrufs anzeigen Sie k nnen Ihr Deskphone so einrichten dass bei ein oder ausgehenden Anrufen weitergeleiteten Anrufen oder Konferenzschaltungen statt des Anrufernamens der in Ihrer Kontaktliste verwendete Name angezeigt wird wenn die anrufende oder gew hlte Nummer mit einer Nummer in Ihrer Kontaktliste bereinstimmt Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Anrufeinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Kontakte mit Anrufen koppeln Dr cken Sie ndern oder OK um die Option ein oder auszuschalten o no u w Mm Dr cken Sie Sichern Ausw hlen der Wahleinstellungen Informationen zu diesem Vorgang Ihr Telefon verf gt ber zwei Wahloptionen Sie k nnen ein Nummer w hlen indem Sie den H rer abnehmen einen W hlton h ren und die gew nschte Nummer w hlen W hlen mit abgenommenem H rer Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 49 Kommentare infodev avaya com Anpassen des Telefons Sie k nnen die Wahlbearbeitungsfunktion verwenden Wenn Sie diese Funktion w hlen k nnen Sie die gesamte oder einen Teil der Nummer eingeben bei Bedarf mit der R cktaste eine Ziffer korrigieren und sobald Sie fertig sind den Wahlprozess mit einem Softkey beginnen Die Funktion Nummer bearbeiten s
62. n ZU 43 F nktionst belle u 0ss04400u000000r000un unseren 18 ausgehende Anrufe einen Anruf ber eine berbr ckte Leitung t tigen 43 G Nummer bearbeiten 00222222242002sneeennnnennnnnn 27 t tigen eines Anrufs eeeneneenennetn 26 Gastbenutzer nnnaannennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenen 13 Wahlwiederholung ssssssessssssennnsssrnrnnserrnnsnsessrnnsnne 28 Avaya Men Bildschirmbreite nseesoenonnnnnnnesrssnsnrnnnrnerrsssssrnrnrns 55 H OPlIOneN ana seen 46 Halten Standardtastenbeschriftungen wiederherstellen einen Anruf auf Halten setzen unseren 30 Textgr e een 54 ein Konferenzgespr ch auf Halten setzen 42 H rer B Audio Klangregelung 0 2nennenneeneneennnnennnnn 57 Bei Anruf Verbindungsmen 1 s ale 117 1 9 WEREPERPPEPFPRPEFENSEFEEEHFEREEREEFEEFERFEERFERTEFEUNEFEREREELBEFERE 47 J Bei Antw Verbindungsmen Journal Einrichten PE enter 47 Anrufe t tigen au 27 Bei Wahl Verbindungsmen Anzeigen von Details des Verbindungsprotokolls a a RE BEEREIEREEREEEERERNE 33 35 Bilder Ae Mit USB Datelen als Bidschirmechoner u E T Bildschirmbreite einen Anruf entfernen aus der 33 35 Einrichten a a E E 55 L schen aller Eintr ge aus dem Verbindungsprotokoll Bildschirmschoner 4144 aanaakaakAaak Aaaa A AAAA AAAA AAAA naaa AAA AAAA AAA Aaa aa anaana 34 36 Mit USB Bildem sicie aeaee tania 24 Sciohe nach AU
63. nden Zeichen zu platzieren Dr cken Sie R ck wenn sich der Cursor an der richtigen Position befindet um das Zeichen links vom Cursor zu entfernen 3 Bl ttern Sie zum n chsten Feld 4 Geben Sie die Nummer ein 5 Dr cken SieMehr gt Prim r falls zutreffend Die prim re Nummer ist die Nummer die immer angezeigt wird ohne dass Sie weitere Kontaktdetails abrufen m ssen Bl ttern Sie zum n chsten Feld und w hlen Sie den Typ der eingegebenen Nummer aus Allgemein B ro Privat Handy Wenn Sie f r diesen Kontakt ber eine andere Nummer verf gen w hlen Sie das n chste Feld und wiederholen Sie Schritt 5 bis 6 Sie k nnen bis zu zwei weitere Nummern f r diesen Kontakt hinzuf gen aber nur eine davon kann als Hauptnummer dienen Dr cken Sie Sichern oder OK Einen Kontakt l schen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Kontakte 2 W hlen Sie den Kontakt den Sie l schen m chten aus 3 4 Dr cken Sie L schen um den L schvorgang zu best tigen oder Abbrechen um ihn Dr cken Sie Mehr gt L schen abzubrechen Kontakt bearbeiten Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Kontakte 2 Navigieren Sie zu dem gew nschten Kontakt und w hlen Sie ihn aus 3 Dr cken Sie Mehr gt Bearbeiten oder Details gt Bearbeiten 4 5 F hren Sie die nderungen an den Kontaktinformationen mit dem Tastenfeld und den W hlen Sie das Feld das Sie bearbeiten m chten aus Softkeys durch
64. ngeschaltet Vorgehensweise 1 Bl ttern Sie im Verbindungsmen mit der rechten Navigationstaste um auf das Men Funktionen zuzugreifen Wenn Sie zum Verbindungsmen zur ckkehren m chten dr cken Sie Telefon oder verschieben Sie den Fensterinhalt nach links 2 Verschieben Sie den Fensterinhalt nach unten um die vom Systemadministrator f r Ihre Nebenstelle konfigurierten Funktionen anzuzeigen Die gr ne LED Anzeige neben der Funktionstaste zeigt an ob die Funktion gegenw rtig ein oder ausgeschaltet ist Wenn sie leuchtet ist die Funktion eingeschaltet Die rote LED Anzeige neben der Funktionstaste blinkt solange die Funktionsbeschriftung auf dem Bildschirm angezeigt wird Administrierbare CM Funktionen Im Funktionsmen werden die Optionen angezeigt die der Administrator f r Ihr Telefon konfigurieren kann Funktionsbeschriftungen sind h ufig abgek rzt weil der zur Verf gung stehende Anzeigeplatz auf Ihrem Telefon oder Tastenmodul begrenzt ist In der folgenden 18 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Zugriff auf das Funktionsmen Tabelle finden Sie einige Informationen zu Standardfunktionen und deren Abk rzungen An Ihrer Nebenstelle stehen Ihnen eventuell nicht alle der hier beschriebenen Funktionen zur Verf gung Weitere Informationen zu einer Funktion erhalten Sie von Ihrem Administrator Funktionsname Abk rzung Automatisc
65. nn 53 Anrufaufzeichnung 222444404s42404nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 20 Kontrast anpassen aaa 53 Anrufbeantwortungssystem nenn 30 Dokumentation unuseneeeneennnnennnennnnennnnenennnnn T anrufen Drahtloses Headset uunnneeenennnnnnnennnnnnnnnnnnennnnnnn 20 einen Anruf per Mausklick Link verwenden 29 Anrufen eines Teilnehmers ber die Kontaktliste 26 Anrufe stumm schalten 2222222202nnnnennnnnnnneneneenenen 29 E Anrufe t tigen a a E A E A A 28 eingehende Anrufe Anruf per Mausklick an das Anrufbeantwortungssystem senden 30 anfufenl ber capoeiran eaer Eai Eaa A TEE 29 RUfANNANME iseruinnssunssstsnnsteisenesensnensteneene 25 Anrufprotokoll Umlegen E A A 29 PE E aaa 32 Umlelten un ein 30 Anruf bersicht Eingehende Anrufe Anrufe t tigen un een 27 an mehrere Telefone leiten ersinesnsssitnee 58 Audiopfad W hlen bei aufgelegtem H rer sssr 49 F Aufgeschaltete Anrufe Rufannahme unenenaennnsnennennnnnenennnnnnnnennnnennennn 43 Fehlert ne Aufgeschaltete Anrufprotokolle ausschalten 54 aktivieren nenenenenennnenenenenenennnnnenns 51 Flash Laufwerke nesssesnsensesensnseneesenensentnssnnnnnnennnne 21 aufgeschaltete Leitungstaste Funktionen Z sch lten u ern 44 Zugriff auf eneenenneenneneennennnann 18 Aufgeschaltete Leitungstaste Funktionsabk rzungen 222440ssnsnnnnnnennnnnnnnnnnnnnn nn 18 Informatione
66. oder mehrere Schl sselw rter in den Suchkanal ein um nach einem bestimmten Produkt oder Thema zu suchen e Bl ttern Sie die Abspiellisten herunter und klicken Sie auf den Namen eines Themas um die verf gbare Liste der geposteten Videos aufzurufen Hinweis Es stehen nicht f r alle Produkte Videos zur Verf gung Support Die aktuelle Dokumentation sowie Produktmitteilungen und Wissensartikel finden Sie auf der Avaya Support Website unter http support avaya com Sie k nnen auch nach Versionshinweisen Downloads und Probleml sungen suchen Verwenden Sie das Onlinedienstanforderungssystem zur Erstellung einer Dienstanforderung Chatten Sie live mit Agenten um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten oder lassen Sie sich von einem Agenten mit einem Support Team verbinden wenn ein Problem zus tzliches Fachwissen erfordert 8 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Kapitel2 Einrichten des Deskphones Physisches Layout H oo AVAYA f 7i NNE eikit C Pa Abcdeigtijkimnap 1234567890123458 I 93 Abcdelgrijimnap 123456789012456 1234567890123456 q o 5 O 7 O G Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 9 Kommentare infodev avaya com Hinweis Einrichten des Deskphones Die neueren Versionen von 9608G und 9611G Deskphones verf gen nicht ber Beschr
67. on nicht aktivieren Vorgehensweise 1 W hlen Sie im Verbindungsmen die Leitung der Person die Sie w hrend eines Konferenzgespr chs stumm schalten m chten 2 Dr cken Sie Details 3 Dr cken Sie auf Stille 4 Dr cken Sie erneut Stille um die Stummschaltung der Person wieder aufzuheben 42 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 96116 H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Kapitel 9 Verwenden von aufgeschalteten Leitungstasten Verwenden von aufgeschalteten Leitungstasten Abgesehen von Ihren eigenen Leitungstasten kann das Telefon eine oder mehrere aufgeschaltete Leitungstasten auf dem Bildschirm anzeigen Eine aufgeschaltete Leitung stammt von einem anderen Benutzer Sie k nnen damit bestimmen ob diese Leitung gerade verwendet wird Anrufe auf dieser Leitung annehmen und sich von Ihrem Telefon aus in ein laufendes Gespr ch einschalten Sie k nnen auch eigene Anrufe ber eine aufgeschaltete Leitung t tigen wenn diese nicht verwendet wird Einen Anruf auf einer aufgeschalteten Leitung annehmen Informationen zu diesem Vorgang Das Annehmen eines Anrufs auf einer aufgeschalteten Leitung erfolgt wie die Anrufannahme auf einer Prim rleitung Wenn die klingelnde Leitung ausgew hlt worden ist k nnen Sie durch Abnehmen des H rers oder durch Dr cken der Taste Freispr Headset oder Gespr ch den Anruf entgegennehmen Vorgehensweise 1 W hlen Sie den aufgeschalteten Anruf den Sie annehmen
68. one abgehoben ist leuchten die rote und die gr ne LED Leitungen zeigen au erdem an ob das System eine Funktion in der Funktionsansicht aktiviert oder deaktiviert hat Die leuchtende gr ne LED zeigt an dass eine Funktion aktiviert ist Deaktivieren Sie die Funktion wird die LED ausgeschaltet Softkeys N V Verwenden Sie die Softkeys um Aktionen auf der hervorgehobenen Zeile des Bildschirms durchzuf hren Die Beschriftungen der Softkeys kennzeichnen die Aktion die durch den jeweiligen Softkey hervorgerufen wird Die Beschriftungen und Aktionen h ngen vom angezeigten Bildschirm ab OK Taste und Navigationsp feile N V Die Taste OK f hrt die Aktion der hervorgehobenen Option eines Men s aus Verwenden Sie die Rechts und Links Navigationspfeile um von einem Bildschirm zu einem anderen zu navigieren bzw um bei Texteingaben den Cursor zu bewegen Verwenden Sie den Auf Abw rtspfeil um von einer Leitung zu einer anderen zu wechseln Wenn Sie jedoch den Modus Halbe Breite verwenden bewegen die Nach Oben und Nach Unten Tasten jeweils einen Bildschirm und nicht jeweils eine Zeile Telefon W Die Taste Telefon zeigt das Verbindungsmen an wenn Sie die Taste dr cken W hrend eines Anrufs k nnen Sie ber das Verbindungsmen auf folgende Funktionen zugreifen Halten Konferenz e Umlegen e V erbindungstrennung Nachricht Wenn Sie die Taste Nachricht dr cken werden Sie dir
69. r Kennworteingabe keine Nebenstelle oder Kennwort eingegeben wurde In diesem Fall kann sich Ihr Telefon beim Anrufserver registrieren zeigt aber nur eine Leitungstaste bietet keine Funktionen und erlaubt nur ausgehende Anrufe Um vom Status Unbenannte Registrierung in den normalen Status zu wechseln melden Sie sich mit einer g ltigen Nebenstelle und einem Kennwort an guter Qualit t verwendet HD Zeigt dass der Anruf ein Breitbandcodec f r Sprachanrufe mit za Zeigt eine geringe Netzwerkleistung oder lokale Netzwerkprobleme an welche die Qualit t des Anrufs beeintr chtigen k nnen Men optionen Die folgende Abbildung zeigt die Men optionen in der Anzeige der Akt Einstellungen die zur Konfiguration der erforderlichen Parameter der IP Tischtelefone Avaya 9608 und 9611 verf gbar sind Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 17 Kommentare infodev avaya com Navigation Hinweis Ihr Deskphone zeigt m glicherweise nicht alle verf gbaren Optionen an wenn Ihr Administrator diese f r Ihre Nebenstelle nicht konfiguriert hat Zugriff auf das Funktionsmen Informationen zu diesem Vorgang Verwenden Sie diese Aufgabe um auf das Funktionsmen zuzugreifen Bei Modellen mit Leuchtdioden zeigt die LED neben dem Funktionsnamen an ob die Funktion gegenw rtig ein oder ausgeschaltet ist Wenn sie leuchtet ist die Funktion ei
70. r automatischen Verst rkungsregelung Automatic Gain COMON ee E REES SOSSE NEREORSCRERSOREN 57 Ausw hlen der H rer Klangregelung 4 44444 4R0H0nHnnnnnnnnn ann nnnnnn nenn nennen 57 Aktivieren von EC500 f r gleichzeitige Anrufe auf mehreren Telefonen eeeneceeeeenen 58 Aktivieren und Deaktivieren des Rufdaueranzeige u 4sr ssnnnennnnnnnnnennnnnnnnnn nennen nn 58 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Kapitel 1 Zweck Einf hrung In diesem Dokument wird beschrieben wie Sie die Produkteigenschaften und funktionen verwenden Angesprochene Zielgruppe Dieses Dokument richtet sich an Personen die sich mit den Funktionen und Eigenschaften eines Produkts vertraut machen m chten Verwandte Ressourcen Dokumentation Folgende weiterf hrende Dokumente finden Sie auf http support avaya com Dokumentnu Titel Verwenden Sie dieses Dokument Zielgruppe mmer um Einsetzen 16 603603 Installation und Wartung der Siehe Aufgaben im Zusammenhang Administratoren Avaya IP Deskphones 9608 mit Installation und Upgrade des 9608G 9611G 9621G und Deskphones 9641G H 323 Verwenden 16 603594 Verwenden der Avaya IP Siehe Aufgaben im Zusammenhang Benutzer und Deskphones 9621G und mit der Verwendung des Administratoren 9641G H 323 Deskphones 16 603593 Verwenden der Avaya IP Siehe
71. r links durch um verschiedene Listen mit angenommenen ausgegangen und nicht angenommenen Anrufen anzuzeigen 32 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Anruf bersicht Hinweis Je nach Konfiguration Ihres Telefons durch Ihren Administrator wird eventuell neben einem entgangenen Anruf die Anzahl der entgangenen Anrufe von dieser Person angezeigt 3 Verschieben Sie den Fensterinhalt nach oben oder unten um die Listeneintr ge anzuzeigen Details der Anruf bersicht anzeigen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal 2 W hlen Sie die Nummer die Sie anzeigen m chten 3 Dr cken Sie Details Wenn Sie aufgeschaltete und eigene Anrufe protokollieren werden aufgeschaltete Anrufe entweder mit ANRUF AN Anrufe an die aufgeschaltete Leitung oder ANRUF VON Anrufe von der aufgeschalteten Leitung vor der entsprechenden Nummer gekennzeichnet Zum Protokollieren nicht Protokollieren von aufgeschalteten Leitungen siehe Ausschalten des Journals auf Seite 34 4 Dr cken Sie Zur ck um zur Listenansicht zur ckzukehren Einen Eintrag aus der Anruf bersicht zu Ihrer Kontaktliste hinzuf gen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal 2 W hlen Sie die Nummer aus die Sie Ihrer Kontaktliste hinzuf gen m chten 3 Dr cken Sie Kontakt 4 Falls erforderlich ndern Sie den Namen und die Telefonnummer 5 Dr cken Sie Sichern Einen Eintrag aus dem Jo
72. rahtlose Headset Wenn Sie in den Zustand Aufgelegt mit Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Browser einem aktivierten drahtlosen Headset oder zu einem nicht Headset wechseln deaktiviert das Telefon das drahtlose Headset Wenn Sie einen Anruf erhalten e Befindet sich das Telefon im Status Inaktiv h ren Sie einen Klingelton im drahtlosen Headset e Telefonieren Sie mit dem Telefon ber das Headset h ren Sie einen kurzen Signalton im drahtlosen Headset Browser Ihr Deskphone verf gt ber einen WML Webbrowser um zus tzliche Anwendungen nutzen zu k nnen Die ber den Browser verf gbaren Anwendungen variieren je nachdem wie Ihr Systemadministrator Ihr Deskphone konfiguriert hat Fragen Sie dazu Ihren Administrator Greifen Sie ber das Avaya Men auf den Browser zu Wenn die Browser Option im Avaya Men nicht aufgef hrt wird sind f r Ihr Telefon keine Webanwendungen verf gbar Verwenden von USB Flash Laufwerken mit Ihrem Telefon Sie k nnen USB Universal Serial Bus Flash Laufwerke nutzen falls Ihr Deskphone ber eine USB Schnittstelle verf gt und Sie die Genehmigung des Administrators eingeholt haben Wenn Sie sich von einem anderen Standort aus an Ihrem Telefon anmelden k nnen Sie mit Hilfe eines USB Flash Laufwerks Kontakte aus E Mails oder anderen Programmen zu Ihrer Kontaktliste hinzuf gen und Bilder auf dem Laufwerk als Bildsc
73. runterladen der Dokumentation Die aktuellsten Versionen der Dokumentation finden Sie auf der Avaya Support Website unter http support avaya com bzw auf einer von Avaya bekannt gegebenen Nachfolgeseite Avaya Support Mitteilungen zu Produkten oder gehosteten Diensten sowie Artikel finden Sie auf der Support Website von Avaya http support avaya com Dort k nnen Sie auch Probleme mit Ihrem Produkt oder gehosteten Dienst von Avaya melden Eine Liste mit Support Telefonnummern und Kontaktadressen finden Sie auf der Support Website von Avaya unter http support avaya com bzw auf einer von Avaya bekannt gegebenen Nachfolgeseite Scrollen Sie ans Ende der Seite und w hlen Sie Contact Avaya Support aus Warnung Der Empf nger im H rer enth lt magnetische Teile die kleine metallische Gegenst nde anziehen k nnen Es wird zur Vorsicht geraten um Verletzungen von Personen zu vermeiden Power over Ethernet PoE Warnung Die Ger te m ssen ohne Weiterleitung an externe Standorte an PoE Netzwerke angeschlossen werden Erkl rung zur VCCI Klasse B Dies ist ein Produkt der Klasse B entsprechend dem Standard des VCCI Council Wenn dieses Produkt in einem Wohngebiet in der N he eines Radio oder Fernsehempf ngers verwendet wird k nnen St rungen der Radiowellen auftreten Installieren und verwenden Sie das Ger t entsprechend der Bedienungsanleitung Inhalt Kapitel 1 Einfuhrung ae een nee 7 ZWOCR ee ee 7
74. s Nachnamens ein Wenn Sie Ihre Kontakte nach einem anderen Muster eingerichtet haben geben Sie die Buchstaben ein die am ehesten dem gesuchten Kontakt entsprechen Dr cken Sie Anrufen um die Person anzurufen oder dr cken Sie Mehr und anschlie end Bearbeiten um die Kontaktinformationen zu bearbeiten Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 39 Kommentare infodev avaya com Kapitel 8 Konferenzen Verwendung der Konferenzfunktion Bei einer Konferenzschaltung k nnen Sie mit mehreren Personen an verschiedenen Orten gleichzeitig sprechen Zus tzliche Konferenzoptionen stehen ber Expanded Meet Me Conferencing Erweiterte Konferenzfunktionen zur Verf gung Kontaktieren Sie Ihren Administrator wenn Sie weitere Informationen zu dieser Funktion ben tigen Einrichten einer Konferenzschaltung Informationen zu diesem Vorgang Verwenden Sie diese Aufgabe um ein Konferenzgespr ch zu initiieren und dem Konferenzanruf Teilnehmer zuzuschalten Vorgehensweise 1 W hlen Sie Ihren aktiven Anruf im Verbindungsmen aus 2 Dr cken Sie Konf 3 W hlen Sie die Telefonnummer oder rufen Sie die Person ber die Kontaktliste oder ber die Journalliste an 4 Dr cken Sie Teiln wenn die Person den Anruf annimmt 5 Um eine weitere Person zuzuschalten dr cken Sie Hinzuf gen und wiederholen Sie die Schritte 3 bis 4 Hinweis Wenn Sie die Konferenz begonnen haben und davon getrennt werden wird
75. s anzeigen unszss sssnnnn nennen nennen nennen nenn 49 Ausw hlen der Wahleinstellungen uus4424444000nnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 49 Einstellung Headset Anschluss 4 4 44444444 HR HH nennen nennen nennen 50 Anwend ngseinstellingenan zes a a aa i aa REE 51 Aktivierung der Anrufprotokolle 4 4 44 444444444444 Rn HHnRn Hanne en 51 Anrufprotokoll f r aufgeschaltete Anrufe aktivieren u4444H4HHnRnn nn nennen nnnen nennen 51 Tasten beschrifteN ssreceemi sgrin EE RR e EEE a O eNe R ER 51 Standardtastenbeschriftungen wiederherstellen 444444HHRRRn Rn nn nn nennen nennen 52 Anzeige amp Tone sanieren 53 Anpassen der Helligkeit oder des Kontrasts des Displays 4 4444HHHH RR R nn 53 Ein und Ausschalten der Tasten Klickt ne u 44HHnennnnn nenn nn nennen nnnnn nennen nn 53 Ein und Ausschalten der Fehlert ne 4 444444444HH HH Henna anne 54 Gr ere Textdarstellung ein oder ausschalten urrunnsnnnnnnnnen nennen nen anne nn 54 Einrichten demBildschirmbreilen ne 55 ndern des RUHDnsaesceeseee ee ee ee an ee ee 55 ndern der Displaysprache 222uuuu00 sssnnnnsnnensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 56 Weitere ORION ee 56 Datendateien sichern und wiederherstellen 44HHRRen nn Rn nn nnn nennen nennen 56 Ein und Ausschalten de
76. schalteten Anruf an dem Sie teilnehmen m chten 2 Dr cken Sie die Funktionstaste Aufschalt Unabh ngige Benachrichtigung f r jedes Auftreten aufgeschalteter Anrufe Sie k nnen unabh ngige Benachrichtigungen f r jedes Auftreten aufgeschalteter Anrufe an Ihrem Deskphone verwenden wenn Ihr Administrator die Funktion f r Ihre Nebenstelle aktiviert hat Die folgenden vier Optionen sind verf gbar Ein Das Deskphone spielt einen Rufton ab wenn ein eingehender Anruf bei einem aufgeschalteten Anruf auftritt Aus Das Deskphone spielt keinen Warnton ab wenn der eingehende Anruf ein aufgeschalteter Anruf ist e Verz gert Das Deskphone spielt nach einer Verz gerung eine Warnmelodie ab wenn ein aufgeschalteter Anruf nicht angenommenwird Ihr Administrator kann die Verz gerung konfigurieren e Verk rzt Ein einziger Piepton k ndigt den aufgeschalteten Anruf an 44 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 96116 H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Kapitel 10 Verwenden von VoiceMail Nachrichten empfangen Vorgehensweise Dr cken Sie die Taste Nachricht um direkt auf Ihr Voicemail System zuzugreifen Die Taste Nachrichten und die Nachrichtenanzeige oben rechts leuchtet rot um anzuzeigen dass Sie eine Nachricht haben Sie k nnen diese Funktion nur nutzen wenn Ihr Administrator sie aktiviert hat Voicemail Anmeldung Vorgehensweise 1 Dr cken Sie die Taste Nachricht um sich bei
77. t gegebenen Nachfolgeseite allen Avaya Kunden und Dritten zur Verf gung Beachten Sie hierbei Wenn die Produkte von einem Avaya Channel Partner au erhalb der Vereinigten Staaten und Kanada erworben werden wird die Gew hrleistung von diesem Channel Partner und nicht direkt von Avaya erbracht Lizenzen DIE LIZENZBESTIMMUNGEN F R DIE SOFTWARE DIE AUF DER AVAYA WEBSITE UNTER HTTP SUPPORT AVAYA COM LICENSEINFO BZW EINER VON AVAYA BEKANNT GEGEBENEN NACHFOLGESEITE AUFGEF HRT SIND GELTEN F R ALLE PERSONEN DIE SOFTWARE VON AVAYA HERUNTERLADEN NUTZEN BZW INSTALLIEREN WELCHE IM RAHMEN EINES KAUFVERTRAGS MIT AVAYA BZW EINEM AUTORISIERTEN AVAYA CHANNEL PARTNER VON AVAYA INC EINEM VERBUNDENEN UNTERNEHMEN VON AVAYA BZW EINEM AUTORISIERTEN AVAYA CHANNEL PARTNER BEZOGEN WURDE SOFERN MIT AVAYA NICHT SCHRIFTLICH ANDERS VEREINBART GEW HRT AVAYA DIESE LIZENZ NICHT WENN DIE SOFTWARE NICHT VON AVAYA EINEM VERBUNDENEN UNTERNEHMEN VON AVAYA ODER EINEM AVAYA CHANNEL PARTNER ERWORBEN WURDE AVAYA BEH LT SICH ZUDEM DAS RECHT VOR GEGEN SIE UND JEDE PERSON DIE DIESE SOFTWARE OHNE LIZENZ NUTZT ODER VERKAUFT GERICHTLICH VORZUGEHEN MIT DER INSTALLATION DEM DOWNLOAD ODER DER NUTZUNG DER SOFTWARE BZW MIT DEM EINVERST NDNIS ZU INSTALLATION DOWNLOAD ODER NUTZUNG DURCH ANDERE AKZEPTIEREN SIE IN IHREM EIGENEN NAMEN UND IM NAMEN DES UNTERNEHMENS F R DAS SIE DIE SOFTWARE INSTALLIEREN HERUNTERLADEN ODER NUTZEN NACHFOLGEND ALS SIE
78. t tigen uuurrssr 444000 43 Sich einem Gespr ch auf einer aufgeschalteten Leitung zuschalten 44 Unabh ngige Benachrichtigung f r jedes Auftreten aufgeschalteter Anrufe 44 Kapitel 10 Verwenden von VoiceMail 22440002000200ne en nnnnnnnnnennnennnnneenneen 45 Nachrichten empfangen risorge nennen nennen nennen E nennen nnnnnnnsnen nennen 45 Voicemail Anmeldung arena re e EOE Erea 45 Kapitel 11 Anpassen des Telefons 0000nnnnnnn01nnnnnnnnnnnnnsrrnnnnnrnnnnnnnnnnrnnnennnnrrrrenennne 46 Optionen Einslallihgen ee eier 46 Anruleinsiell ngenze een seele eine 46 Einrichten der Funktion Bei Wahl Verbindungsmen ssu 24u0 422ssenneneee nenne nennen 46 Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 5 Kommentare infodev avaya com Inhalt 6 Einrichten der Funktion Bei Anruf Verbindungsmen u ss00rs04sneenn ernennen 47 Einstellen der Option Bei Antw Verbindungsmen u u4s00ss0nsnennnenne nennen 47 Anzeigen der R fdaUG sissies teenei araa E aaae ee 48 Einrichten der Optionen f r die Wahlwiederholung ssssssssssssssrrrsssserrrrrerrerrrrrerrrrnnt 48 Konfigurieren optischer Rufsignale 44444000004nannnnnnnnnnnnennnannnannnnnnnnnnnnnnnn 48 Einstellen des Audiopfals usesssueeee see 49 Kontaktnamen w hrend eines Anruf
79. tdatei enth lt dr cken Sie Sichern oder OK um das berschreiben dieser Datei mit der Kontaktliste des Telefons zu best tigen Vor bergehendes Verwenden einer USB Kontaktliste Informationen zu diesem Vorgang Wenn Sie ein USB Flash Laufwerk an das Telefon anschlie en k nnen Sie anstatt der Kontaktliste im Telefon auch die Kontaktliste auf dem Laufwerk nutzen So k nnen Sie beispielsweise Ihre Kontaktliste auf ein USB Flash Laufwerk kopieren um sie auf Gesch ftsreisen mitzunehmen Wenn Sie dann an einem anderen Ort Zugang zu einem Gasttelefon der Reihe 9600 mit der neuesten Telefonsoftware haben k nnen Sie Ihr USB Flash Laufwerk anschlie en und Ihre Kontaktliste verwenden Vorgehensweise 1 Schlie en Sie das USB Flash Laufwerk auf dem Sie Ihre Kontaktliste gespeichert haben an den USB Anschluss im mittleren oberen Randbereich des Telefons an Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 23 Kommentare infodev avaya com Administrierte Optionen 2 Navigieren Sie zu Kontaktdatei verwenden wenn vorh 3 Dr cken Sie Auswahl oder OK 4 Dr cken Sie die Taste OK um auf die Kontaktliste auf Ihrem USB Flash Laufwerk zuzugreifen Alle nderungen oder Aktualisierungen die Sie an Ihrer Kontaktliste vornehmen w hrend das USB Ger t angeschlossen ist wirken sich nur auf die vor bergehend auf dem USB Ger t gespeicherte Datei und nicht auf Ihre normale Kontaktliste auf Ihrem Telefon aus
80. teht Ihnen je nach Konfiguration Ihres Systems m glicherweise nicht zur Verf gung Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Avaya Startseite 2 Dr cken Sie Auswahl und w hlen Sie Optionen Einstellungen gt Anrufeinstellungen gt Nummer bearbeiten aus 3 Dr cken Sie ndern um Ein aktiviert oder Aus deaktiviert auszuw hlen Beim W hlen mit aufgelegtem H rer steht die Suche ber das Nummernfeld Nummer bearbeiten nicht zur Verf gung 4 Dr cken Sie Sichern Einstellung Headset Anschluss Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen Ihr Deskphone so einstellen dass der Rufton ber Headset und Lautsprecher ert nt Dies ist zweckm ig wenn Sie den Lautsprecherton ausschalten m chten oder ein drahtloses Headset betreiben Hinweis Nicht alle Headsets unterst tzen akustische Ruft ne Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 W hlen Sie Einstellungen 3 W hlen Sie Anrufeinstellungen 4 W hlen Sie Headset Anschluss 5 W hlen Sie eine der drei Einstellungen mithilfe der entsprechenden Schaltfl chen e Keine Es wird kein Rufton an das Headset weitergeleitet Headset bleibt im aufgelegten Zustand bis die Anrufannahme Gabelumschalter Taste gedr ckt wird um einen eingehenden Anruf anzunehmen e Gabelumschalter und Meldungen Bei einem eingehenden Anruf wird alle 5 Sekunden ein Signalton im Headset abgespielt Sowohl die Gabelumschalter Taste des Headsets als auch die des Telefons sind bei einem
81. ufen Informationen ZU useseseensnsnenensnsnnnnnnnnnnnne nenn nnnnennnenn 30 USB D teleniei ersehen e E EE E AA EERE 23 allo E aa nun anen 24 Kombinieren mit Kontaktliste 0 0 22 USB Flash Laufwerke Arbeiten Mit cerier resensi arn siegen 21 Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Index V Vide OS ne E 8 Voicemail anmelden 2444440404 nn nnnnnnennnnnnnnn 45 W Wahleinstellungen lalale aht p ae E E EE E DE 49 W hlen bei aufgelegtem H rer ssnn 49 Wahl mit Bearbeitung 40s0snn nennen 27 49 Wahlwiederholung 244444400440442nnnnennnnnnnnnennnn 28 Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 61 Kommentare infodev avaya com
82. ungsmen Informationen zu diesem Vorgang Wenn die Funktion Bei Antw Verbindungsmen auf Ja eingestellt ist wird das Verbindungsmen automatisch angezeigt wenn Sie einen Anruf entgegennehmen Vorgehensweise 1 W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Anrufeinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie die Option Bei Anruf Verbindungsmen O o PP OO N Juni 2014 Dr cken Sie Startbildschirm Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 47 Kommentare infodev avaya com Anpassen des Telefons 7 Dr cken Sie ndern oder OK um die Option je nach der derzeitigen Einstellung auf Ja oder Nein zu setzen 8 Dr cken Sie Sichern Anzeigen der Rufdauer Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen Ihr Telefon so einrichten dass die Dauer der Anrufe angezeigt wird Sie k nnen die Rufdaueranzeige ein oder ausschalten Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 Dr cken Sie Ausw hlen und w hlen Sie Optionen Einstellungen gt Anrufeinstellungen gt Rufdauer anzeigen aus 3 Dr cken Sie ndern um Ja oder Nein auszuw hlen 4 Dr cken Sie Sichern Einrichten der Optionen f r die Wahlwiederholung Informationen zu diesem Vorgang Verwenden Sie diese Aufgabe um eine Liste von mindestens sechs Nummern anzuzeigen die Sie gew hlt haben oder um die zuletzt gew hlte Nummer zu
83. urnal entfernen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal 2 W hlen Sie die Nummer aus die gel scht werden soll 3 Dr cken Sie Mehr und anschlie end L schen 4 Dr cken Sie zur Best tigung Ja um den L schvorgang zu best tigen Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 33 Kommentare infodev avaya com Anruf bersicht Alle Eintr ge dem Anrufjournal l schen Informationen zu diesem Vorgang Durch das L schen aller Eintr ge aus dem Anrufjournal werden alle Eintr ge der jeweils angezeigten Liste entfernt Wenn Sie sich beispielsweise gerade die Liste Abgehende Anrufe ansehen l scht das Telefon ausschlie lich die Eintr ge f r ausgehende Anrufe Wenn Sie sich aber gerade die Liste Alle Anrufe ansehen werden alle Anrufe gel scht sobald Sie auf Alle l dr cken Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Journal 2 Dr cken Sie Alle l schen oder OK 3 Dr cken Sie Alle l schen oder OK um den L schvorgang zu best tigen Ausschalten des Journals Mit dieser Option schalten Sie Journal ein oder aus Wenn Sie aufgeschaltete Leitungen auf Ihrem Telefon haben k nnen Sie w hlen ob Sie Anrufe an Ihre aufgeschalteten Leitungen protokollieren m chten oder nicht Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 W hlen Sie Optionen Einstellungen gt Anwendungseinstellungen 3 Um die Art des Anruf bersichtsprotokolls zu w hlen das Sie ausschalten m chten f hren Sie ein
84. vigieren Sie zu Aufgeschaltete Anrufe protokollieren W hlen Sie Anwendungseinstellungen Das Telefon setzt diese Option standardm ig auf Nein Dr cken Sie ndern um die Einstellung auf Ja zu ndern Dr cken Sie Sichern um die Einstellung zu speichern Tasten beschriften Informationen zu diesem Vorgang Sie k nnen die Beschriftungen ndern die das Telefon f r die Nebenstellen Funktions und Codewahl oder Kurzwahltasten anzeigt Beispiel Sie k nnen die Beschriftung f r Ihre Nebenstelle in Meine Leitung ndern Ist ein Tastenmodul mit Ihrem Deskphone verbunden Juni 2014 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones 51 Kommentare infodev avaya com Anpassen des Telefons k nnen Sie eine der Beschriftungen ndern Beispielsweise k nnen Sie eine Helpdesk Nebenstelle in Helpdesk ndern Vorgehensweise 1 oo 0 RR wM Dr cken Sie Startbildschirm Hinweis Zum Bearbeiten einer Beschriftung auf einem angeschlossenen Avaya BM12 Tastenmodul dr cken Sie die Taste Bearbeiten auf diesem Modul und fahren mit Schritt 10 fort W hlen Sie Optionen Einstellungen oder Telefoneinstellungen Dr cken Sie Auswahl oder OK W hlen Sie Anwendungseinstellungen W hlen Sie Tasten beschriften Dr cken Sie ndern oder OK Das Telefon zeigt die Beschriftungen an die Sie bearbeiten k nnen W hlen Sie die Beschriftung aus die Sie bearbeiten m chten Wenn sich die
85. w hlen wenn Sie die Walwiederholungsfunktion verwenden Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 Dr cken Sie Ausw hlen und w hlen Sie Optionen Einstellungen gt Anrufeinstellungen gt Wahlwdh aus 3 Dr cken Sie ndern um eine der folgenden Optionen auszuw hlen Eine Nummer Um die zuletzt gew hlte Nummer zu w hlen e Liste Um die sechs zuletzt gew hlten Nummern anzuzeigen 4 Dr cken Sie Sichern Konfigurieren optischer Rufsignale Informationen zu diesem Vorgang Verwenden Sie diese Aufgabe damit die LED oben rechts auf dem Telefon aufleuchtet wenn auf dem Deskphone Anrufe eingehen Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 48 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentare infodev avaya com Anrufeinstellungen 2 Dr cken Sie Ausw hlen und w hlen Sie Optionen Einstellungen gt Anrufeinstellungen gt Anruf LED aus 3 Dr cken Sie ndern um Ein oder Aus auszuw hlen 4 Dr cken Sie Sichern Einstellen des Audiopfads Sie k nnen Ihr Telefon so einstellen dass bei T tigung eines Anrufs bei aufgelegtem H rer der Anruf ber die Freisprecheinrichtung oder das Headset durchgef hrt wird Vorgehensweise 1 Dr cken Sie Startbildschirm 2 Dr cken Sie Auswahl um Optionen und Einstellung gt Anrufeinstellungen gt Audiopfad auszuw hlen 3 Dr cken Sie ndern um Headset oder Lautsprecher auszuw hlen 4 Dr cke
86. zugreifen W hlen Sie Verzeichnis und dr cken Sie Auswahl oder OK 2 Geben Sie den Nachnamen der Person die Sie anrufen m chten Buchstabe f r Buchstabe ber das Tastenfeld ein Dr cken Sie die jeweilige Taste des Tastenfeldes einmal f r den jeweiligen Buchstaben Beispiel Dr cken Sie f r Hill 4 4 5 5 3 W hlen Sie N chster um die Namen im Verzeichnis in alphabetischer Reihenfolge anzuzeigen 4 Dr cken Sie OK oder geben Sie den n chsten Buchstaben ein 5 W hlen Sie Anruf t tigen wenn Sie den Namen der Person sehen die Sie anrufen m chten 6 Dr cken Sie OK um den Anruf auszuf hren Wahlwiederholung Vorgehensweise 1 Dr cken Sie im Verbindungsmen auf Wahlwiederholung Das Telefon w hlt die letzte Nummer oder eine Liste der zuletzt gew hlten Nummern wird angezeigt aus der Sie eine Nummer f r die Wahlwiederholung ausw hlen k nnen Weitere Informationen ber die Einstellungen der Wahlwiederholung finden Sie unter Wahlwiederholungsoptionen einstellen auf Seite 48 2 Wenn Sie eine Wahlwiederholungsliste verwenden bl ttern Sie zu der gew nschten Nummer und dr cken Sie W hlen oder OK Ihr Systemadministrator kann die Wahlwiederholungsfunktion deaktivieren L schen einer Nummer Vorgehensweise Dr cken Sie L schen um alle gew hlten Ziffern zu l schen und eine neue Nummer einzugeben 28 Verwenden der Avaya 9608 9608G und 9611G H 323 IP Deskphones Juni 2014 Kommentar

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