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Anleitung Optiset E
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1. 2 2 2 26 Mit zentralen Kurzwahlnummern w hlen 222222222 26 Mit Kostenverrechnung anrufen 27 Mit Projektzuordnung w hlen 2 2222 2en essen nenn 27 Bei nicht erreichten Zielen 28 R ckruf QUEM 2a a e a e a a a a a 28 R ckruf speichern a na naana aaa 28 R ckruf annehmen aceia aus ee e O a e 28 R ckruf ablehnen 2 22 2222 2m nn 28 Gespeicherte R ckrufe kontrollieren ll schen 29 Anklopfen sich bemerkbar machen 2 2222 202 29 Aufschalten in ein Gespr ch eintreten 222222 30 Telefon einstellen zz22ccuasenan 31 Ruftonlautst rke ndern 2 n nn 31 Ruftonklangfarbe ndern 2222 c sense eereenen een 31 Freisprechfunktion an Raum anpassen 2 222 222 32 Lautst rke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen 32 Displayneigung an Sitzposition anpassen s nasaan saan 32 09 05 00 standard 300v30 delVZ fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Telefon gegen Missbrauch sperren 2 2 22 33 Sprache f r Display Benutzerf hrung ausw hlen 34 Rufnummern Hicom Funktionen und Termine SPBIEHBIN russ at 35 Rufnummer f r Zielwahl auf Taste speichern 35 Rufnummer f r Wahl wiederholen speichern 36 Gew hlte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern 2222222 neeneen nenn 36 Beliebige Rufn
2. 22 222 0 77 Ansprechpartner bei Problemen 22 22 78 09 05 00 standard 300V30 delVZ tm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Stichwortverzeichnis 2 222222 79 J Kurzbedienungsanleitung Anhang Wichtige Funktionen auf einen Blick 82 Maximal m gliche Funktionen des Service Men s 85 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe annehmen und Telefonieren Lautsprecher 1 oder Lautsprecher u Anrufe annehmen und Telefo nieren Anruf ber H rer annehmen Das Telefon l utet Anrufer wird angezeigt H rer abheben Gespr ch beenden H rer auflegen Anruf ber Lautsprecher annehmen Freisprechen und Lauth ren Das Telefon l utet Anrufer wird angezeigt Taste dr cken Lampe leuchtet Freisprechen und Lauth ren Lauter oder leiser stellen Tasten so oft dr cken bis die gew nschte Lautst rke eingestellt ist Gespr ch beenden Taste dr cken Lampe erlischt Hinweise zum Freisprechen und Lauth ren e Sagen Sie Ihrem Gespr chspartner dass Sie freisprechen und lauth ren e Die Freisprechfunktion arbeitet besser wenn Sie die Empfangslautst rke leiser stellen e Der optimale Gespr chsabstand zum Telefon betr gt beim Freisprechen etwa 50 cm 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe annehmen und Telefonieren Lau
3. gt loeschen Service Men I E Termin Re oder f Briefkasteneintr ge l schen Der gew nschte Eintrag wird angezeigt Ausw hlen und best tigen gt Noch nicht komplett angeh rte neue Sprach nachrichten k nnen Sie nicht l schen Briefkastenabfrage beenden Taste dr cken Lampe erlischt Nicht gel schte Eintr ge im Briefkasten bleiben ge speichert An einen Termin erinnert werden Voraussetzung Sie haben einen Termin gespei chert gt Seite 38 Der gespeicherte Zeitpunkt tritt ein Das Telefon l utet H rer abheben Die Terminzeit wird angezeigt H rer auflegen Il Heben Sie den H rer nicht ab l utet das Tele fon noch einige Male und Termin wird ange zeigt bevor der Termin gel scht wird ber Lautsprecher angesprochen werden Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen ber Lautsprecher direkt angesprochen Freispre chen und Lauth ren sind automatisch eingeschal tet Antworten durch Freisprechen sofort m glich H rer abheben und antworten gt Selbst Kollegin Kollegen direkt ansprechen gt Seite 17 13 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe annehmen und Telefonieren 14 Service Men oder Schalter V Ansprechschutz V und einschalten V oder ausschalten v Feos MM Headset E Service Men
4. 5 E Kennzahl eintragen ME gene Rufnummer eingeben und Quadrattaste dr cken Identifizierung am anderen Telefon ausschalten Wenn Sie sich mit PIN identifiziert haben Service Men JM Taste dr cken Lampe leuchtet OA Service Kennzahl eingeben oder PIN und Berechtigung Ausw hlen und best tigen PIN ausschalten v Ausw hlen und best tigen gt Die Identifizierung wird automatisch ausge Chipkarten Pr schaltet wenn das fremde Telefon mehrere leser Mi Minuten lang nicht benutzt wird A Si Wenn Sie sich mit Chipkarte identifiziert haben Chipkarte ziehen Chipkarte im Ruhezustand des Telefons ziehen 50 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Mit dem Telefon umziehen IT es E Kennzahl eintragen 3 FE Kennzahl eintragen i Mit dem Telefon umziehen Erkundigen Sie sich bei Ihrer Systembetreuung ob dies an Ihrer Anlage m glich ist Nach Absprache mit der Systembetreuung k n nen Sie Ihr Telefon am bisherigen Anschluss abmel den und am neuen Anschluss wieder anmelden Einstellungen an Ihrem Telefon programmierte Tas ten bleiben dann erhalten Telefon am bisherigen Anschluss abmelden Abmeldekennzahl eingeben Erfragen Sie diese Kennzahl ggf bei der Systembetreuung PIN eingeben Telefonstecker aus der Anschlussdose ziehen Telefon am Umzugsziel anmelden Telefo
5. Anrufumleitung w Service Men I 2 oder Schalter v Anrufumleitung ein V einschalten V Ziel f r feste Anrufumleitung einer Leitung speichern und einschalten Voraussetzung Das Telefon ist im Ruhezustand Leitungstaste der gew nschten Leitung dr cken Lampe leuchtet Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Ausw hlen und best tigen Am Display wird das bislang gespeicherte Ziel f r die feste Anrufumleitung der Leitung angezeigt Ist keine feste Anrufumleitung gespeichert wird nichts gespeichert angezeigt Best tigen Neues Ziel f r die Anrufumleitung eingeben Best tigen Die Umleitung f r diese Leitung ist ge speichert und gleichzeitig eingeschaltet Sie gilt an allen Leitungstasten f r diese Leitung Feste Anrufumleitung einer Leitung ein schalten ohne zu speichern Voraussetzung Das Telefon ist im Ruhezustand Leitungstaste der gew nschten Leitung dr cken Lampe leuchtet Mit Taste Anrufumleitung Taste dr cken Lampe leuchtet ber Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen 61 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Ziel f r feste Anrufumleitung l schen Voraussetzung das Telefon ist im Ruhezustand Ein Ziel f r die fest
6. Best tigen Rufnummer des anderen Telefons eingeben Best tigen PIN eingeben nur wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechti gung Anrufumleitung f r fremden Anschluss hat Best tigen Rufnummer des Ziels eingeben Best tigen Die Umleitung ist damit zugleich aktiv 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe umleiten Service Men Ziele gt Umleitung f Ruf Nr gt andere Umleitungsart S S lt a Fertig V Fertig V T m speichern V Ziel f r Fax PC oder Besetztfall speichern Umleitung einschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Kennzahl f r die gew nschte Umleitungsart einge ben Kennzahlen werden von der Systembetreuung vergeben In der Tabelle k nnen Sie die f r Sie g lti gen Kennzahlen eintragen Umleitung f r Fax 483 Umleitung f r PC 42 Umleitung f r Besetztfall 49 Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben Best tigen PIN eingeben nur wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechti gung Anrufumleitung f r fremden Anschluss hat Best tigen Rufnummer des Ziels eingeben Best tigen Die Umleitung ist eingeschaltet 45 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe umleiten
7. oder Service Men E gt Funktionen gt v Anzeigeunterdrueckung v Taste dr cken Zur Funktion Anzeigeunterdr ckung mit der Service Kennzahl springen Die Service Kennzah len finden Sie u a in der Kurzbedienungsanlei tung Anhang Taste dr cken Mit JB ausw hlen und mit best tigen Nochmals mit k__ P__ ausw hlen und mit best tigen mit einer Funktionstaste Eine Hicom Funktion die Sie auf Taste gespeichert haben gt Seite 37 k nnen Sie di rekt aufrufen z B Zweitanruf ein aus u Taste dr cken Funktion wird ausgef hrt 09 05 00 standard 300v30 de v fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 So erreiche ich eine Funktion Welche Funktionen kann ich nutzen Basis und Komfortfunktionen Sie k nnen alle Basis und Komfortfunktionen nutzen die Sie im Dialog im Service Men und auf Funktionstasten vorfinden Zus tzliche Mehrleitungs und Teamfunktionen gt Seite 52f Diese werden von der Systembetreuung eingerichtet Sie k nnen die Mehrleitungs und Teamfunktionen neben den Basis und Komfortfunktionen nutzen Ein Telefon mit Leitungstasten erkennen Sie daran dass Sie Ihre Rufnummer und die Ihrer Kollegin nen und Kollegen auf Leitungstasten vorfinden Sie haben Zugriff auf alle Leitungen und k nnen auch gleichzeitig ber mehrere Leitungen telefonieren F r einzelne Mitarbeiter au erhalb eines Teams oder Makler die gle
8. variab e Umleitung vV speichern lt Gehaltene Leitung gezielt berneh men Eine Kollegin ein Kollege in einem Gro raumb ro hat ein Gespr ch auf einer Leitungstaste geparkt und bittet Sie durch Zuruf das Gespr ch zu ber nehmen Sie haben keinen Zugriff zu dieser Leitung H rer abheben Ausw hlen und best tigen Nebenstellennummer des Telefons eingeben an dem das Gespr ch geparkt wurde Dadurch neh men Sie das Gespr ch an Anrufe f r Leitungen umleiten Wenn Sie eine Anrufumleitung f r eine Leitung akti vieren die auch an anderen Telefonen zug nglich ist so wirkt die Anrufumleitung auf allen Leitungs tasten f r diese Leitung Variable Anrufumleitung f r eine Leitung speichern und einschalten Leitungstaste z B f r Leitung 3235 dr cken Mit Taste Anrufumleitung Taste dr cken Lampe leuchtet Taste dr cken ber Men Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Ausw hlen und best tigen Anschlie end in jedem Fall Zielrufnummer f r die Anrufumleitung eingeben Best tigen Die Umleitung ist gespeichert und gleichzeitig eingeschaltet 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren v Leitung IE Service Men IH Ziele V feste Umleitung V neuer Eintrag v un m speichern V Leitung H
9. 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Im Team Chef Sekretariat telefonieren 68 oder G oder Lautsprecher 1 SV bernehmen E Trennen I E Chef IHE Wenn das Sekretariat den Anruf annimmt H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren Il Der Direktruf vom Sekretariat zum Chef funk tioniert genauso mit der Direktruftaste Chef Anruf f r Chef im Sekretariat anneh men Bei Anrufen f r den Chef l utet das Telefon im Se kretariat H rer abheben Taste dr cken Lampe leuchtet Freisprechen und Lauth ren Anruf f r Chef w hrend eines Gespr chs annehmen Sie f hren ein Gespr ch Anruf f r Chef trifft ein Ihren Gespr chspartner bitten zu warten dann blin kende Taste dr cken Abfragen Gespr ch beenden zur ck zum ersten Gespr ch Taste dr cken Gespr ch mit erstem Gespr chspartner fortsetzen Gespr ch zum Chef weitergeben Voraussetzung Sie haben im Sekretariat einen An ruf f r den Chef angenommen Taste dr cken Sie sind mit dem Chef verbunden Mit Ank ndigung weitergeben Gespr chspartner ank ndigen H rer auflegen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Im Team Chef Sekretariat telefonieren Ruf umschalten I Fufumseaten JE WVZ Anruf bernehmen ei W7 Chef 3 A Ohne Ank
10. Anklopfen 29 Anmelden an Anschlu 51 Anruf bernehmen Chef Sekretariat 68 Anruf bernehmen Team 63 Anrufe annehmen 9 mit Leitungstasten 53 Anrufe umleiten 31 f r Leitungen 60 Anrufen 16 Anrufliste 23 abfragen 23 Rufnummer w hlen 24 Anrufschutz 14 Anrufumschaltung zum Chef 69 Ansprechpartner 78 Ansprechschutz 14 Aufmerksamkeitsruf 32 Aufschalten 30 Ausw hlen mit Tasten 1 Automatische Umleitung 43 Bedienungsanleitung 73 Beschriften der Tastenfelder 72 Betriebshinweise 4 Botenruf 71 Briefkasten 12 abfragen 12 Eintr ge l schen 13 R ckrufwunsch 12 C CE Kennzeichen 4 Chef Sekretariats Funktionen 67 D direkt ansprechen 17 Direktruftasten Team 65 Displayneigung 32 Dreierkonferenz 20 57 E Eintreteschutz 57 Exklusiv parken 59 F Fangen 15 Faxnachrichten 12 Fehlermeldungen 77 Feste Anrufumleitung 41 61 Freisprechen 9 10 Freisprechfunktion 9 32 Funktionalit t pr fen 39 Funktionsst rungen 76 Funktionstasten 1 G Gespr ch parken 65 Gespr ch weitergeben 22 H Headset 14 Identifikation an anderem Telefon 48 ausschalten 50 mit Chipkarte 50 mit PIN 48 Identifizierung 50 Individuelle Kurzwahlnummern speichern 37 w hlen 26 Internet Service 73 K Konferenz 20 leiten 21 Leitung bergeben 22 Teilnehmer trennen 21 Kostenverrechnung 27 Kurzwahlnummern 26 79 09 05 00 standard 300V30 deSIX fm Stichwortverzeichnis Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B3
11. Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt Taste dr cken Lampe erlischt 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufen Service Men I El oder gt Funktionen V Anzeigeunterdrueckung V und i Ansprechen I un E i c oder Rufnummernanzeige beim Angeru fenen unterdr cken Die Anzeigeunterdr ckung gilt jeweils nur f r einen nachfolgenden Anruf und wird bei Wahlwiederho lung nicht mitgespeichert Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben W hlton h rbar Ausw hlen und best tigen Best tigen W hlton h rbar Rufnummer des Teilnehmers eingeben Nimmt der Teilnehmer den Anruf an wird Ihre Rufnummer nicht angezeigt Kollegin Kollegen ber Lautspre cher direkt ansprechen Sie k nnen einen internen Teilnehmer an der Hicom 300 E ber den Lautsprecher seines Tele fons direkt ansprechen Voraussetzung Eine Taste Ansprechen ist an Ih rem Telefon eingerichtet Taste dr cken Rufnummer eingeben Ton abwarten H rer abheben und Teilnehmer ansprechen Bei aufliegendem H rer Freisprechen gt Wenn der angesprochene Teilnehmer An sprechschutz eingeschaltet hat gt Seite 14 erh lt er Ihren Ansprechversuch als normalen Anruf 17 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Anrufen Hicom 300 E Stand
12. Lampe leuchtet Best tigen Ausw hlen und best tigen Gew nschte Kurzwahlnummer 0 bis 9 eingeben Wenn die entsprechende Ziffer bereits belegt ist wird die zugeh rige Rufnummer angezeigt Best tigen Rufnummer eingeben Bei externen Rufnummern Externkennzahl dann Rufnummer eingeben Best tigen Hicom Funktion auf Taste speichern Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Frei belegbare Funktions Taste dr cken Tastenbelegung wird angezeigt Best tigen Aus den angebotenen Hicom Funktionen eine aus w hlen und best tigen Best tigen gt Von der Systembetreuung fest vorbelegte Tasten lassen sich nicht ndern Dann wird zurueck angeboten 37 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Rufnummern Hicom Funktionen und Termine speichern Sevice veni ME oder gt Termin v neuer Termin V und fAs m speichern V Service Men 7 oder gt Termin V gt naechster Termin V und gt loeschen toescnen v Service Men C 38 IiE Durch Dr cken der Taste erreichen Sie die Funktion nun direkt Bei ein ausschaltbaren Funktionen z B Zweitanruf schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem n chsten wieder aus Bei eingeschalte ter Funktion leuchtet die Lampe der Taste Termine speichern
13. Sie k nnen sich von Ihrem Telefon anrufen lassen um an Termine erinnert zu werden gt Seite 13 Dazu m ssen Sie die gew nschten Zeitpunkte des Anrufs speichern M glich ist dies f r die jeweils n chsten 24 Stunden Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Es wird angezeigt ob bereits ein Termin gespeichert ist oder nicht Bei erstem Termin Best tigen Bei weiterem Termin Ausw hlen und best tigen Uhrzeit 3 stellig oder 4 stellig eingeben z B 845 f r 8 45 Uhr oder 1500 f r 15 00 Uhr Best tigen Gespeicherten Termin l schen Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ein gespeicherter Ter min wird angezeigt Best tigen falls Sie mehrere Termine gespeichert haben Ausw hlen und best tigen Taste dr cken Lampe erlischt 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Telefon berpr fen Service Men gt E oder gt Endgeraetetest WR und gt v Service Men I 1 Telefon berpr fen Funktionalit t pr fen Sie k nnen die Funktionalit t Ihres Telefons berpr fen und feststellen e Sind alle Lampen der Tasten in Ordnung e st das Display in Ordnung e Funktionieren alle Tasten o Funktionieren Lautsprecher H rer Ruftonlaut st rke Ruftonklangfarbe Aufmerksamkeitsruf und Freisprechen korrekt A
14. gt Halten V WWA uo Exklusiv Halten JE oder gt Exklusiv Halten V WA uo W Gespr ch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen Voraussetzung Sie haben ein Gespr ch auf einer Leitungstaste angenommen gt Seite 53 Halten Taste dr cken Ausw hlen und best tigen Die Leitungstaste auf der das Gespr ch geparkt ist blinkt langsam Das Gespr ch kann an jedem Tele fon im Team fortgesetzt werden an dem die Lampe dieser Leitungstaste langsam blinkt Wieder annehmen Blinkende Leitungstaste dr cken Gespr ch fortset zen Gespr ch auf einer Leitungstaste ex klusiv halten und wieder annehmen Voraussetzung Sie haben ein Gespr ch auf einer Leitungstaste angenommen das nur Sie weiterf h ren k nnen wollen oder d rfen Halten Taste dr cken Lampe leuchtet Ausw hlen und best tigen Die Leitungstaste auf der das Gespr ch geparkt ist blinkt langsam Das Gespr ch kann nur an Ihrem Telefon fortgesetzt werden und wird an keinem an deren Telefon mehr signalisiert Wieder annehmen Langsam blinkende Leitungstaste dr cken Gespr ch fortsetzen 59 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren 60 gezielte Uebernahme E ROEN Leitung Bi Service Men I fa Anrufumleitung I u oder Service Men I E Ziele v
15. unvollst ndige Wahl nicht berechtigt oder nicht erlaubt M gliche Ursache Gesperrte Funktion aufgerufen PIN falsch eingegeben M gliche Reaktion Schneller eingeben zu lange Pau sen zwischen Tastenbet tigung vermeiden M gliche Reaktion Abwarten und sp ter noch einmal versuchen M gliche Reaktion Abwarten und sp ter noch einmal versuchen Nummer korrekt eingeben oder Vermittlung anrufen M gliche Reaktion Eingabe korrigieren erlaubte M g lichkeit ausw hlen Rufnummer vollst ndig eingeben M gliche Reaktion Berechtigung f r gesperrte Funkti on bei der Systembetreuung bean tragen PIN korrekt eingeben 77 10 05 00 standard 300v30 de h fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Ratgeber 78 nicht vorhanden M gliche Ursache M gliche Reaktion Rufnummer unvollst ndig einge Rufnummer oder Kennzahl korrekt geben Stern oder Quadrattaste bzw wie vorgeschrieben eingeben nicht gedr ckt geschuetzt M gliche Ursache M gliche Reaktion Daten bertragung im Gange Abwarten und sp ter noch einmal versuchen Ansprechpartner bei Problemen Bei St rungen die l nger als beispielsweise 5 Minuten dauern wen den Sie sich bitte an Ihre Systembetreuung 09 05 00 standard 300V30 deSIX fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis A Abmelden am Anschlu 51
16. A31003 G3000 B309 6 19 18 Funktionen Service Men E 8i1 oder v MFV Nachwahl v Kommandos ber Tonwahl einge ben MFV Nachwahl Sie k nnen nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl einstellen um im Mehr Frequenzwahl Verfahren MFV Ger te wie Anrufbeantworter oder automati sche Auskunfts oder Vermittlungssysteme durch Kommandoeingaben zu steuern Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Mit den Tasten 0 bis 9 der Sterntaste und der Qua drattaste k nnen Sie jetzt Kommandos eingeben IiE Beim Beenden der Verbindung wird auch die MFV Nachwahl beendet Je nach Anlagenkonfiguration kann bereits nach dem Ende der Rufnummerneingabe die Anzeige MFV Nachwahl erscheinen Sie k nnen dann sofort nach Wahl einer Rufnum mer Kommandoeingaben vornehmen 10 05 00 standard 300v30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Rueckfrage V ma M m beenden und zurueck V P Makeln vV Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Zweiten Teilnehmer anrufen R ck frage W hrend eines Gespr chs k nnen Sie einen zwei ten Teilnehmer anrufen Der erste Teilnehmer war tet Best tigen Zweiten Teilnehmer anrufen Zweites Gespr ch beenden zur ck zum ersten Best tigen Zwischen zwei Gespr c
17. Abfrage beenden Taste dr cken Lampe erlischt Anklopfen sich bemerkbar ma chen Voraussetzung Angerufener interner Anschluss ist besetzt Sie m ssen ihn dringend erreichen Ausw hlen best tigen und kurz warten Die Kollegin der Kollege h rt w hrend des Ge spr chs einen Warnton Am Telefon blinkt die Taste Anruf bernehmen Falls das Telefon ein Display hat werden Ihr Name bzw Ihre Rufnummer ange zeigt gt Zum Anklopfen m ssen Sie eine entspre chende Berechtigung erhalten haben Anklopfen ist nicht m glich wenn beim Ange rufenen Anklopfschutz besteht 29 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Bei nicht erreichten Zielen Aufschalten in ein Gespr ch ein treten Voraussetzung Angerufener Anschluss ist be setzt Sie m ssen den Mitarbeiter dringend errei chen gt Aufschalten Ausw hlen und best tigen Der Mitarbeiter und sein Gespr chspartner h ren einen Warnton Sie k nnen sofort sprechen IiE Zum Aufschalten m ssen Sie eine entspre chende Berechtigung erhalten haben Aufschalten ist nicht m glich wenn beim An gerufenen Aufschalteschutz besteht 30 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Telefon einstellen Telefon einstellen Ruftonlautst rke ndern Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten dr cken Ruftonlautstaerke Be
18. Ansprechschutz ein ausschalten Sie k nnen sich davor sch tzen direkt angespro chen zu werden Der Versuch Sie ber Lautspre cher direkt anzusprechen wird dann zu einem nor malen Anruf Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen Anruf ber Headset annehmen Voraussetzung Ihr optiset Telefon muss mit dem optiset E headset headset plus adapter ausger stet sein Das Headset ist am Adapter angeschlossen Die Taste Headset ist eingerichtet Lampe blinkt wenn ein Anruf eintrifft Taste dr cken Gespr ch f hren Gespr ch beenden Taste dr cken Lampe erlischt Anrufschutz ein ausschalten Um nicht gest rt zu werden k nnen Sie den Anruf schutz einschalten Interne Anrufer h ren den Frei ton externe Anrufer werden zur Vermittlung umge leitet Voraussetzung Die Systembetreuung hat den An rufschutz f r alle Hicom Teilnehmer Ihrer Anlage ge nerell freigegeben Taste dr cken Lampe leuchtet 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe annehmen und Telefonieren oder gt Schalter V gt Anrufschutz v und einschalten V oder ausschalten V Service Men i HE oder gt Funktionen v gt Fangen v Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen
19. Der gerufene Team Teilnehmer ist z B gerade ab wesend H rer abheben Blinkende Taste dr cken z B Meier 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Im Team Chef Sekretariat telefonieren oder oder Secer JEN l oder Sokoro E Im Team Chef Sekretariat te lefonieren Jedes Team Chef Sekretariat wird von der Sys tembetreuung eingerichtet Ein Team Chef Sekretariat kann aus bis zu 4 Chef und bis zu 2 Sekretariatstelefonen bestehen Chef oder Sekretariat anrufen Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen Am Sekretariatstelefon ist eine Direktruftaste Chef eingerichtet am Cheftelefon eine Direktruf taste Sekretariat Die Lampenmeldungen haben bei beiden Tasten die gleiche Bedeutung Beispiele f r die Taste Chef am Sekretariatstele fon Lampe ist dunkel Chef telefoniert nicht Lampe leuchtet Chef telefoniert Lampe blinkt Chef erh lt gerade einen Anruf und hat diesen noch nicht angenommen Chef Sekretariat anrufen Beispiel eines Anrufs vom Chef zum Sekretariat Lampe ist dunkel Sekretariat telefoniert nicht Taste dr cken H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren Lampe leuchtet Sekretariat telefoniert Taste dr cken Sie klopfen beim Sekretariat an Der die Telefonie rende h rt einen Ton die Taste Anruf berneh men blinkt 67
20. Taste dr cken Lampe erlischt Rufnummer aus der nrufliste w hlen Voraussetzung Sie fragen die Anrufliste ab der gew nschte Anruf wird angezeigt Ausw hlen und best tigen Der Teilnehmer wird angerufen Eintrag aus Anrufliste l schen Voraussetzung Sie fragen die Anrufliste ab der gew nschte Anruf wird angezeigt Ausw hlen und best tigen Wahl wiederholen gespeicherte Rufnummer Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen ein gerichtet ist k nnen Sie f r die sp tere Wahlwie derholung eine Rufnummer speichern gt Seite 36 Die gespeicherte Rufnummer k nnen Sie auf Tas tendruck wieder w hlen Taste dr cken 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber gespeicherte Ziele anrufen oder Letzte Nr w hlen oder Hi E Kennzahl eintragen oder oder Teilnehmer meldet sich H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren Wahl wiederholen letztgew hlte Rufnummer Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen ein gerichtet ist wird automatisch jede zuletzt gew hl te Rufnummer f r die Wahlwiederholung gespei chert Taste dr cken Die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl f r Wahlwie derholung der letztgew hlten Rufnummer einge ben ggf Systembetreuung fragen Teilnehmer meldet sich H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren Mit
21. Umleitung f r Fax abfragen Umleitung f r PC abfragen Umleitung f Besetzt abfragen Umleitung f r Fax ausschalten 43 Umleitung f r PC ausschalten 42 Umleitung f Besetzt ausschalten 49 Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben Best tigen PIN eingeben nur wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechti gung Anrufumleitung f r fremden Anschluss hat Best tigen Ausschalten Best tigen Kontrollieren Ausw hlen und best tigen Beispiel f r Displayanzeige gt Seite 46 Umleitung f r anderen Anschluss ndern Gehen Sie dazu genauso vor wie beim Speichern Einschalten f r anderes Telefon gt Seite 44 f r Fax PC oder Besetztfall gt Seite 45 47 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anderes Telefon wie das eigene benutzen 48 Service Men I oder PIN und Berechtigung v Anderes Telefon wie das eige ne benutzen Sie k nnen sich an einem anderen Telefon der Hicom Anlage mit einer pers nlichen Identifikati onsnummer PIN identifizieren ab Softwarestand Hicom 300 Version 3 5 Hicom 300 E Version 1 0 auch an Telefonen untereinander vernetzter Hicom Anlagen z B an anderen Firmenstandorten An schlie end k nnen Sie an dem anderen Telefon e mit Kostenstellenzuordnung telefonieren e mit Projektzuordnung w hlen e Ihren Brief
22. Ziel f r die feste Anrufumleitung gespeichert wird die Rufnummer angezeigt Ausw hlen und best tigen Umleitung ausschalten Mit Taste Anrufumleitung Taste dr cken Lampe erlischt ber Service Men Im Ruhezustand des Telefons ausw hlen und best tigen Umleitung einschalten Mit Taste Anrufumleitung Taste dr cken Lampe leuchtet ber Service Men Im Ruhezustand des Telefons ausw hlen und best tigen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe umleiten gt variable Umleitung v speichern V Service Men I o oder Ziele v gt variable Umleitung v und Anrufe automatisch weiterleiten Ist Ihre Anlage entsprechend konfiguriert erreicht ein Anruf auch dann das Ziel der festen Umleitung wenn Sie die feste Umleitung nicht eingeschaltet haben Je nachdem wie die Rufweiterleitung eingerichtet ist werden z B Anrufe automatisch weitergeleitet die nach mehrmaligem L uten nicht angenommen werden oder die eintreffen w hrend Sie telefonie ren Variable Umleitung nutzen Vor jedem Einschalten einer variablen Umleitung ge ben Sie das gew nschte Umleitungsziel ein Die va riable Umleitung eignet sich daher vor allem f r ein malige Umleitungen zu fter wechselnden Zielen Ziel speichern Umleitung einschalten Ausw hlen und best tigen Rufnummer des Ziels ein
23. Zielwahltasten w hlen Voraussetzung Sie haben auf einer Zielwahltaste eine Rufnummer gespeichert gt Seite 35 Taste mit gespeicherter Rufnummer dr cken Wenn die Rufnummer auf der zweite Ebene liegt vorher Shift dr cken Teilnehmer meldet sich H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren 25 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber gespeicherte Ziele anrufen Sevice veni IM oder gt Kurzwahl anwenden V und oder 26 Mit individuellen Kurzwahlnum mern w hlen Voraussetzung Sie haben individuelle Kurzwahl nummern gespeichert gt Seite 37 Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Kurzwahlnummer eingeben Teilnehmer meldet sich H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren Mit zentralen Kurzwahlnummern w hlen Das zentrale Kurzwahlverzeichnis erhalten Sie z B ausgedruckt bei Ihrer Systembetreuung oder finden es im hausinternen Telefonbuch Nach Wahl einer Kurzwahlnummer unter der als Ziel eine andere Telekommunikationsanlage gespeichert ist k nnen Sie auch noch eine Nebenstellennum mer nachw hlen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Mit Kostenverrechnung anrufen I oder Service Men PIN und Berechtigung
24. andere Umleitungsart kommende Anrufe gehende Anrufe variable Umleitung andere Umleitungsart Lautsprecher H rer Ruftonlautst rke Ruftonklangfarbe Aufmerksamkeitsruf Freisprechen und Mehrleitungszugang keyset 09 05 00 standard 300v30 de uh2 fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 1P A31003 G3000 B309 6 19 Bestell Nr A31003 G3000 B309 6 19 e Gedruckt in der Bundesrepublik Deutschland e BA 1199 ab Hicom 300 E V3 0 Siemens AG 1999 e Information and Communication Networks e Hofmannstr 51 e D 81359 M nchen Lieferm glichkeiten und technische nderungen vorbehalten
25. belegt Rufnummer eingeben 55 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Leitung anzeigen IE Sevecen ME Bie oder gt Funktionen gt Akt Leitung anzeigen W7 56 v v Leitung 2 u Benutzte Leitung identifizieren Wenn mehrere Leitungen gleichzeitig belegt sind k nnen Sie herausfinden ber welche Leitung Sie momentan sprechen Mit eingerichteter Taste Leitung anzeigen Taste dr cken ber Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Leitungsnummer und Leitungszustand der momen tan benutzten Leitung werden angezeigt Eine Displayanzeige wie 3235 aktiv bedeutet Die Leitung 3235 wird benutzt Abwechselnd auf mehreren Leitun gen telefonieren Voraussetzung 1 Von der Systembetreuung wur de festgelegt dass beim Leitungswechsel die Lei tungen gehalten werden und nur durch Auflegen des H rers oder mit der Taste Irennen beendet werden k nnen Voraussetzung 2 Sie stehen ber zwei oder mehr Leitungen mit verschiedenen Gespr chspartnern in Verbindung Das k nnen Anrufer gt Seite 53 oder Angerufene gt Seite 55 sein Sie telefonieren beispielsweise auf Leitung 1 Lei tungstaste des gehaltenen Teilnehmers blinkt lang sam Langsam blinkende Leitungstas
26. in einer Anruf bernahmegruppe die Ne benstellennummer f r die Sie einen Anruf berneh men wollen nicht angezeigt bekommen k nnen Sie nach Abnehmen des H rers die Kennzahl f r Display auf Wunsch eingeben Fragen Sie Ihre Systembetreuung nach dieser Kennzahl H rer abheben Nach Eingabe der Kennzahl wird die Nebenstellen nummer angezeigt Anrufe im Sammelanschluss anneh men Alle Team Teilnehmer sind auch ber eine Sammel anschluss Rufnummer erreichbar Ihr Telefon l utet H rer abheben Aus Sammelanschluss herausschal ten wieder hineinschalten Voraussetzung F r das Team ist ein Sammelan schluss eingerichtet Sie k nnen sich aus dem Sammelanschluss jeder zeit herausschalten z B wenn Sie den Arbeitsplatz verlassen Bei Anwesenheit schalten Sie sich wie der hinein lii gt ber Ihre eigene Rufnummer bleiben Sie auch im herausgeschalteten Zustand erreichbar Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren und ausschalten V oder einschalten vV Pren W7 Parken 1 Meier IE oder Meier Ez CVV oder Meier i Best tigen Gespr ch parken und wieder an nehmen Sie k nnen ein Gespr ch innerhalb einer Anruf ber nahmegruppe
27. tigen k n nen Wenn rechts das Zeichen gt steht gibt es weitere Auswahlm glichkeiten die durch Kb erreichbar sind standard 300v30 de uv fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Die Telefone optiset E standard optiset E advance optiset E advance plus optiset E advance conference mit Beistellger t Tasten f r Telefoneinstellungen Display H rer Laut spre cher zum Lauth ren Fest belegte Funktionstasten iur lE Ta Ti E nie Im C iw iu ii im ia ia ia li im T Is Um im um I im iw m E m 1m Taste Shift f r zweite Tasten Ebene Taste zum Be Tasten zum a st tigen ei Bl ttern zu Optiset E key module W hltastatur ner Funktion Funktionen mit weiteren frei Mikrofon zum belegbaren Tasten Freisprechen Fest belegte Funktionstasten f r Basis Komfort Mehrleitungs und Teamfunktionen Variante Service Men Anruf bernehmen E Wahlwiederholung IE Parken Briefkasten IE Trennen IE Lautsprecher IH Leitung anzeigen IH keyset Konfigura optiset E key module Porn ug Leitung andere IE ion gt Seite 52 mit Leitungstasten auf dem 10 05 00 standard 300v30 de uv fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Wichtige Hinweise Betreiben Sie das Telefon nicht in explosionsgef hrdeter Umge bung Benutzen Sie nur Siemens Original Zubeh r
28. und best tigen Das Display zeigt an ob Anrufschutz ein oder ausgeschaltet ist Best tigen IiE Ein Ton erinnert Sie nach Abheben des H rers an den eingeschalteten Anrufschutz Die Vermittlung kann den Anrufschutz umge hen und Sie erreichen Wenn die Systembetreuung den Anrufschutz generell f r die Hicom gesperrt hat erscheint der Men punkt Anrufschutz nicht im Service Men Anonymen Anrufer identifizieren Fangen Sie k nnen b swillige externe Anrufer identifizieren lassen Die Rufnummer des Anrufers kann w hrend des Gespr chs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehalten werden Sie selbst d rfen dabei nicht auflegen Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen gt Wenn die Fangschaltung Erfolg hatte werden die ermittelten Daten beim Netzbetreiber ge speichert Wenden Sie sich an Ihre Systembe treuung 15 10 05 00 standard 300v30 de kap fm Anrufen Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 16 Lautsprecher Anrufen Mit abgehobenem H rer w hlen H rer abheben Intern Rufnummer eingeben Extern Extern Kennzahl und Rufnummer eingeben Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt H rer auflegen Mit aufliegendem H rer w hlen Intern Rufnummer eingeben Extern Extern Kennzahl und Rufnummer eingeben Teilnehmer meldet sich ber Lautsprecher H rer abheben
29. 09 6 19 L Lauth ren 10 Lautsprecher 9 Leitung identifizieren 56 Leitungstasten 52 Anrufe annehmen 53 Dreierkonferenz 57 Eintreten erlauben sperren 57 Lampenmeldungen 53 mit mehreren Teilnehmern telefonieren 56 Prim rleitung 52 Sekund rleitung 52 w hlen mit 55 Makeln 19 MFV Nachwahl 18 P Parken 59 65 Pflege des Telefons 76 Prim rleitung Leitungstasten 52 Projektzuordnung 27 R ckfrage 19 R ckruf 28 annehmen 28 kontrollieren l schen 29 speichern 28 R ckrufwunsch 12 Rufnummernschild 72 Rufnummernunterdr ckung 17 Ruftonklangfarbe 31 Ruftonlautst rke 31 S Sammelanschlu 64 Sekund rleitung Leitungstasten 52 Service Men 1 Sperren Entsperren 33 Sprachnachrichten 12 St rungen 76 80 T Taste belegen 37 Tastenbelegung pr fen 40 Tastenbeschriftungsprogramm 72 Tastenfelder beschriften 72 Team Funktionen 52 Termin 13 speichern 38 Testen des Telefons 39 Tonwahl 18 U Umleitung 41 feste 41 f r anderen Anschlu 44 variable 43 Umziehen 51 V Variable Anrufumleitung 43 60 Vertretung Sekretariat 71 wW Wahl wiederholen Rufnummer speichern 36 Wahl wiederholen gespeicherte Rufnum mer 24 Wahl wiederholen letztgew hlte Ruf nummer 25 W hlen ber Leitungstasten 55 Wechseln zwischen Gespr chen 19 Weitergeben Gespr ch 22 Z Zielwahl 35 Zielwahltasten 25 Zubeh r 74 Zweitanruf 11 Zweitanruf Chef 70 Zweiten Teilnehmer anrufen 19 Zweittelefo
30. 30 de uh fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Wichtige Funktionen auf einen Blick Variable Anrufumleitung speichern einschalten variable Umleitung V H Ziel Bpeichern V Anrufliste abfragen Service Men J Zie V Ann rliste v Kommende Anrufe v oder Sehende Anrufe vY Abfrage beenden Service Men _ TI Angezeigten Anruf w hlen p pusgenen v Individuelle Kurzwahlnummern speichern Service Ment JM ZT V p Korah V i 0 9 neuer Eintrag Iv H Ziel Speichern V Mit individuellen Kurzwahlnummern w hlen Service Men JM p Kurzum anwenden y Fi 0 9 Telefon zum Anrufen ausschalten wieder einschalten EM gt EIN und Berechtigung Y p Berechtigung aendern Y Ms PIN Rufnummer auf Taste f r Zielwahl speichern ndern Service Men f IH neuer Eintrag v i Ziel speichern Y Termin speichern Service Men IN gt emin V lkeuer Termin v i Uhr zeit 3 oder 4stellig speichern IV SIEMENS Hicom 300 E Kurzbedienungsanleitung optiset E standard optiset E advance optiset E advance plus optiset E advance conference w w 1 Information and lt Communications E vj ba 09 05 00 st
31. 9 6 19 34 evcen J on oder PIN und Berechtigung V Berechtigung aendern V und i Sprache 5 Telefon wieder freischalten Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen PIN Code Nr eingeben Nach erfolgreicher Eingabe wird ausgefuehrt an gezeigt Sprache f r Display Benutzerf h rung ausw hlen Ihre Hicom Anlage kann f r bis zu f nf Sprachen konfiguriert sein Die erste eingestellte Sprache ist die Standardsprache Wenn an Ihrem Telefon eine Taste Sprache eingerichtet ist k nnen Sie eine andere Sprache einstellen Wie lange die Umschaltung auf die andere Sprache aktiv bleibt h ngt davon ab wie die Sprachauswahl eingerichtet ist Es gibt zwei Varianten e Statische Sprachauswahl Dabei bleibt die Sprache solange eingestellt bis Sie wieder eine andere Sprache ausw hlen e Tempor re Sprachauswahl Dabei bleibt die Sprache bis zum Beenden des n chsten Gespr chs eingestellt und schaltet da nach wieder auf Standardsprache um Sprache ausw hlen Taste dr cken Die ausgew hlte Sprache wird 5 Se kunden lang angezeigt und danach eingestellt Um eine andere Sprache auszuw hlen Taste wiederholt dr cken gt Diese Bedienungsanleitung ist auch in ande ren Sprachen bestellbar gt Seite 73 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Rufn
32. Anrufliste eingetragen wer den Ihr Telefon speichert die letzten 6 abgehenden und die letzten 12 angekommenen Anrufe in zeitlicher Reihenfolge Jeder Anruf wird mit einem Zeitstem pel versehen Die Anzeige beginnt mit dem aktuells ten noch nicht abgefragten Eintrag der Liste Bei Anrufen vom gleichen Anrufer wird nicht jedes Mal ein neuer Eintrag in der Anrufliste erzeugt sondern nur der letztg ltige Zeitstempel f r diesen Anrufer aktualisiert Anrufliste abfragen Voraussetzung Die Systembetreuung hat f r Ihr Telefon eine Anrufliste eingerichtet Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl f r kommende Anrufe eingeben Service Kennzahl f r gehende Anrufe eingeben Best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen Ausw hlen und best tigen 23 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber gespeicherte Ziele anrufen 24 32456 Mueller V besetzt 25 10 15 30 Naechster Anruf V Service Men E ausgeben v loeschen V Wahlwiederholundl B Erster Anruf der Anrufliste wird angezeigt PD Teilnehmer m gt Ursache Datum und Uhrzeit des Eintrags Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten nicht abgefragten Anrufwunsch Bei Anrufen vom gleichen Anrufer wird die Anzahl der Anrufe angezeigt Weitere Anrufe aus der Liste anzeigen Ausw hlen und best tigen Abfrage beenden
33. SIEMENS Hicom 300 E Bedienungsanleitung optiset E standard optiset E advance optiset E advance plus optiset E advance conference w w 1 Information and lt Communications E vj ba 10 05 00 standard 300V30 de uv fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optiset E standard optiset E ad vance optiset E advance plus und optiset E advance conference am Communication Server Hicom 300 E Version 3 0 Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Bedienschritte werden in der farbigen Spalte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt Die Darstellungen haben folgende Bedeutungen H rer abnehmen H rer auflegen Rufnummer oder Kennzahl eingeben Einstelltasten am Telefon dr cken Service Men IH Taste dr cken Lautsprecher BE Leuchtende Taste dr cken SV Chef 2 Blinkende Taste dr cken Rueckfrage V Auswahlm glichkeit wird am Display angezeigt Mit der Taste best tigen oder Ruftonklangfarbe v Auswahlm glichkeit suchen Dazu die Tasten _ dr cken bis Auswahl m glichkeit im Display angezeigt wird Dann mit der Taste best tigen Anzeigen im Display Bitte w shlen In Zeile 1 erscheinen je nach Situation Aufforderun Rueckruf gt gen oder Quittungsmeldungen In Zeile 2 erscheinen Auswahlm glichkeiten von Funktionen die Sie mit best
34. Telefon identifizieren 48 Mit PIN identifizieren und w hlen 2222 48 Mit Chipkarte identifizieren nur optiset E advance 50 Identifizierung am anderen Telefon ausschalten 50 09 05 00 standard 300v30 delVZ fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Mit dem Telefon umziehen 51 Telefon am bisherigen Anschluss abmelden 51 Telefon am Umzugsziel anmelden 2222222 2 51 J Mehrleitungs und Team Funktionen ber mehrere Leitungen und im Team telefonie Lu Se en NONE T Leitungstasten nutzen 2 2 nennen nennen 52 Lampenmeldungen von Leitungstasten verstehen 53 Anrufe auf Leitungstasten annehmen 2 2 222 53 Anrufe in angebotener Reihenfolge annehmen 53 Anrufe bevorzugt annehmen 22222 reeeeeee nn 53 L uten Ruf ausJeinschalten 2 2 co onen 54 Mit Leitungstasten w hlen 2 aae 55 Benutzte Leitung identifizieren 2 22222 cceceeenen 56 Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren 56 Verbindung auf Leitungstaste beenden 57 In ein Gespr ch auf einer Leitung eintreten Dreierkonferenz 57 Eintreten erlauben oder verhindern 2 22 22 22 57 Eintreten erlauben z u44 040 saada atiii e eaa 57 Eintreten verhinder s ssie Hs ae ae 58 Verbindung auf Leitungstaste beenden 58 Gespr ch
35. Umleitung f r anderes Telefon abfragen ausschalten Service Men JE Taste dr cken Lampe leuchtet gt Schalter Ausw hlen und best tigen gt Umleitung f Ruf Nr Ausw hlen und best tigen variable Umleitung Best tigen Rufnummer des anderen Telefons eingeben Fertig Best tigen EIRENE PIN eingeben nur wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechti gung Anrufumleitung f r fremden Anschluss hat Fertig V Best tigen Ausschalten ausschalten V Best tigen oder Abfragen gt Abfragen V_ Ausw hlen und best tigen gt Beispiel f r die Displayanzeige bedeutet Anrufe f r Anschluss 3428 werden auf Anschluss 8968 umgeleitet Umleitung f r Fax PC oder Besetztfall ab fragen ausschalten Service Men gt Schalter Taste dr cken Lampe leuchtet Ausw hlen und best tigen v Umleitung f Ruf Nr Ausw hlen und best tigen P andere Umleitungsart Ausw hlen und best tigen Kennzahl f r die gew nschte Umleitungsart einge ben Kennzahlen werden von der Systembetreuung vergeben In der Tabelle k nnen Sie die f r Sie g lti gen Kennzahlen eintragen s lt lt E 46 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe umleiten Fertig V Fertig ausschalten oder gt Abfragen
36. an einem Telefon parken und woan ders wieder annehmen Parken Taste dr cken Lampe der Taste Parken blinkt an allen Telefonen der Anruf bernahmegruppe H rer auflegen Wieder annehmen Blinkende Taste dr cken Gespr ch fortsetzen Teilnehmer direkt rufen Voraussetzung An Ihrem Telefon wurden Direkt ruftasten eingerichtet gt Seite 40 Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen Lampe ist dunkel Teilnehmer telefoniert nicht Lampe leuchtet Teilnehmer telefoniert Lampe blinkt Teilnehmer erh lt gerade einen Anruf und hat diesen noch nicht angenommen 65 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren 66 Meier I u oder Meier u oder AVZ Meier L Direktruf Teilnehmer rufen Achten Sie auf die Lampenmeldung der Direktruf taste Lampe ist dunkel Teilnehmer telefoniert nicht Direktruftaste dr cken z B Meier H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren Lampe leuchtet Teilnehmer telefoniert Direktruftaste dr cken Sie klopfen bei dem Teilnehmer an Er h rt einen Ton die Taste Anruf bernehmen blinkt an sei nem Telefon und Ihr Name und Ihre Rufnummer werden angezeigt Wenn der Teilnehmer antwortet H rer abheben Bei aufliegendem H rer Freisprechen und Lauth ren Anruf f r Direktruf Teilnehmer annehmen
37. andard 300V30 de uh2 fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Maximal m gliche Funktionen des Service Men s Taste Service Men dr cken Funktionen mit __ p___ und ausw hlen Oder Service Kennzahlen benutzen z B 2 1 f r Zweitanruf ein aus Ziele 2 Schalter 3 Kurzwahl anwenden 4 Tastenbelegung anzeigen Sprachinfo Service 6 PIN und Berechtigung 7 Termin speichern 8 Weitere Funktionen 9 Endger tetest 12 13 14 15 16 17 18 no poan YONAR OUN asa Na YOA RARAUOUN a ON OORA ON a Telefon mit Leitungstasten variable Umleitung speichern feste Umleitung speichern Kurzwahlnummer speichern Wahlwiederholung speichern Zielwahlrufnummer speichern Direktrufnummer speichern Umleitung f r Rufnr speichern Anrufliste anwenden Zweitanruf ein aus Anrufschutz ein aus Ansprechschutz ein aus Sammelanschluss heraus hinein Umleitung ein aus Umleitung f r Rufnr abfragen aus Rufabschaltung aus ein eigenes Sprachpostfach fremdes Sprachpostfach PIN 1 Option netzweit PIN 2 PIN 3 PIN 4 PIN 5 PIN aus Berechtigung ndern Tonwahl MFV Nachwahl ein Anzeigeunterdr ckung ein Anzeigeunterdr ckung aus Fangen Anrufer Personensuche anwenden Akt Leitung anzeigen Privatgespr ch ein Privatgespr ch aus Lampen Test LED Display Test Tasten Test Akustik Test Endger te Identit t ID Software Version Speisereichweite ou Pwn variable Umleitung
38. anruf annehmen Voraussetzung Sie telefonieren Zweitanruf ist ein geschaltet Aufmerksamkeitston h rbar Lampe blinkt Der An rufer h rt den Freiton als w ren Sie frei Taste dr cken Sie sind mit dem Zweitanrufer ver bunden Der erste Gespr chsteilnehmer wartet Zweitgespr ch beenden erstes Gespr ch fortset zen Taste dr cken H rer auflegen und wieder abheben 11 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe annehmen und Telefonieren 12 Briefkasten Meier Anruf Meier Anruf ausgeben v Briefkasten nutzen Anrufer die Sie w hrend Ihrer Abwesenheit errei chen wollten k nnen Ihnen in Ihrem Briefkasten ei nen R ckrufwunsch hinterlassen Im Briefkasten finden Sie au erdem Sprach oder Faxnachrichten des Mail Servers sofern eingerich tet Briefkasten abfragen Lampe leuchtet wenn neue noch nicht abgefragte Eintr ge im Briefkasten sind Taste dr cken Erster Eintrag wird angezeigt Um weitere Eintr ge zu sehen Taste Briefkasten wiederholt dr cken Displayanzeige verstehen Ds Anruf R ckrufwunsch z B von Herrn Meier R ckrufwunsch ausf hren R ckrufwunsch wird angezeigt Ausw hlen und best tigen Der Teilnehmer wird angerufen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe annehmen und Telefonieren
39. aste reagiert nicht berpr fen Sie ob sich die Taste verklemmt hat Telefon klingelt nicht bei Anruf berpr fen Sie ob Sie das Telefon gesperrt haben gt Seite 14 Wenn ja heben Sie die Sperre auf Rufnummer l sst sich nicht w hlen berpr fen Sie ob Sie das Telefon abgeschlossen haben gt Seite 33 Wenn ja schlie en Sie das Telefon auf Im Display angezeigte Uhrzeit stimmt nicht Nach maximal 24 Stunden wird die Uhrzeit ber Nacht automatisch korrigiert Bei allen brigen St rungen Wenden Sie sich zuerst an die Systembetreuung Bei nicht behebba ren St rungen muss der Kundendienst gerufen werden standard 300V30 de h fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Ratgeber Auf Fehlermeldungen am Display reagieren Zeitueberschreitung M gliche Ursache Maximale Eingabezeit ber schritten H rer nicht aufgelegt bitte wiederholen M gliche Ursache Anlage ist berlastet keine Lei tung frei Warteschlange belegt z Zt nicht erreichbar M gliche Ursache Funktion ist momentan nicht verf gbar Kein Anschluss unter der ge w hlten Rufnummer nicht moeglich oder falsche Eingabe oder Richts gespeichert M gliche Ursache Kurzwahlnummer nicht vorhan den Termin falsch eingegeben gesperrte oder unzul ssige Ein gabe fehlende Voraussetzung z B wenn f r Makeln kein zweiter Gespr chspartner war tet
40. auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen 59 Gespr ch auf einer Leitungstaste exklusiv halten und wieder anneh MEN as as a ee nen ee ee ee en 59 Gehaltene Leitung gezielt bernehmen 2222 60 Anrufe f r Leitungen umleiten 2 22222 60 Variable Anrufumleitung f r eine Leitung speichern und einschal TEN ne nee E EEE 60 Ziel f r feste Anrufumleitung einer Leitung speichern und einschal TO ee nn ae Ber Sk ine a ae ee 61 Feste Anrufumleitung einer Leitung einschalten ohne zu spei CHIC een Ren ee 61 Ziel f r feste Anrufumleitung l schen 2 2 22 62 Anrufumleitung f r eine Leitung ausschalten 62 Anrufe f r Kollegin Kollegen im Team bernehmen 63 Anrufe gezielt bernehmen 2 ccseneenenn 63 Gerufene Nebenstelle anzeigen lassen 64 Anrufe im Sammelanschluss annehmen 22222 64 Aus Sammelanschluss herausschalten wieder hineinschalten 64 Gespr ch parken und wieder annehmen 2 22 2222 65 Teilnehmer direkt rufen 2 22222 eeneeeeeeerenrennn 65 standard 300v30 delVZ fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen 65 Direktruf Teilnehmer rufen 2 22222 22222 66 Anruf f r Direktruf Teilnehmer annehmen 66 J Chef Sekretariat Funktionen Im Team Chef Sekretariat telefonieren 67 Chef oder Sekretariat anru
41. e Umleitung wurde gespeichert gt Seite 61 Leitung IE Nur wenn es nicht Ihre Prim rleitung ist Leitungstaste der gew nschten Leitung dr cken Service Men fi Taste dr cken Lampe leuchtet 1 Service Kennzahl eingeben oder Ziele V_ Best tigen feste Umleitung v Ausw hlen und best tigen Ist ein Ziel f r die feste Anrufumleitung gespeichert wird es angezeigt und P 1oeschen V_ Ausw hlen und best tigen Anrufumleitung f r eine Leitung ausschal ten Voraussetzung das Telefon ist im Ruhezustand Im Display wird nach dem Dr cken einer Leitungstaste eine eingeschaltete Anrufumleitung angezeigt Leitung JM Nur wenn es nicht Ihre Prim rleitung ist Leitungstaste der gew nschten Leitung dr cken Mit Taste Anrufumleitung Anrufumleitung Taste dr cken Lampe erlischt ber Service Men Service Men JE Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben oder Iscnalter v Ausw hlen und best tigen umleitung v Ausw hlen und best tigen lausschalten V Best tigen 62 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren MZ e und Anruf bernehmen WVZ oder Anruf bernehmen E Anruf bernehmen a Trennen I E gt gezielte bernahme V i Anrufe f r Kolleg
42. e f hren bereits ein Gespr ch ber eine Leitung H rer abheben 57 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Bei eingerichteter Taste Privatgespr ch Privatgespr ch gt Taste dr cken ber Service Men Service Men J Taste dr cken Lampe leuchtet EJE Service Kennzahl eingeben oder Funktionen v Ausw hlen und best tigen b Privatgespraech aus y Ausw hlen und best tigen Eintreten ist jetzt erlaubt Eintreten verhindern Wenn kein Eintreteschutz voreingestellt ist k nnen Sie das Eintreten verhindern Der Eintreteschutz gilt f r das aktuelle oder n chste Gespr ch Sie f hren bereits ein Gespr ch ber eine Leitung oder H rer abheben Bei eingerichteter Taste Privatgespr ch Privatgespr ch IE Taste dr cken ber Service Men Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet E Service Kennzahl eingeben oder v Funktionen v Ausw hlen und best tigen Privatgespraech ein y Ausw hlen und best tigen Eintreten ist jetzt verhindert Verbindung auf Leitungstaste beenden e H rer auflegen oder Lautsprecher E Leuchtende Taste dr cken 58 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Halten E oder
43. egeb gen aller optiset E Ger te von der Systembetreuung beschriftet werden F r die Beschriftung vieler optiset E Ger te empfehlen wir A4 B gen A31003 E80 T 100 19 auf denen alle Einlegestreifen vorgestanzt vorhanden sind 10 05 00 standard 300v30 de h fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Beschriftung Dokumentation und Zubeh r Bedienungsanleitung nachbestellen Die vorliegende Bedienungsanleitung ist in einer Beipackt te unter der Bestellnummer A31003 G3000 B308 6 19 ber die Siemens Ver triebsorganisation nachbestellbar auch in anderen Sprachen IiE F r Ausk nfte und Bestellung wenden Sie sich an die System betreuung Bedienungsanleitung im PDF Format aus dem Internet herunterladen Sie k nnen die vorliegende Bedienungsanleitung als Datei aus dem In ternet herunterladen Die Bedienungsanleitung liegt im PDF Format vor Dazu ben tigen Sie einen Computer auf dem das Software Produkt Acrobat Reader von Adobe installiert ist Zum Herunterladen aus dem Internet ben tigen Sie einen Computer mit Internetzugang und einen WWW Browser z B Netscape Com municator oder Microsoft Internet Explorer Individuelle Bedienungsanleitung Wenn Sie eine individuell angepasste Bedienungsanleitung f r Ihr Te lefon z B mit eigenem Logo erstellen wollen k nnen Sie die Datei dieser Bedienungsanleitung anfordern 73 10 05 00 standard 300v30 de h fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Be
44. eigenen Nebenstellenrufnummer ist jedoch immer die Prim rleitung Telefon von Herrn Meier 3234 Prim rleitung 3235 M ller 3236 Schulze Telefon von Herrn M ller RR 3235 Prim rleitung 3234 Meier 3236 Schulze Telefon von Herrn Schulze 3236 Prim rleitung 3234 Meier L 3235 M ller 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren oder oder oder oder oder Leitung I Leitung E W7 Leitung 5 NY Leitung Lautsprecher I E AVZ Leitung lg Lautsprecher I E Lampenmeldungen von Leitungstasten verstehen Lampe ist dunkel Leitung ist frei kann benutzt werden Lampe leuchtet Leitung ist belegt Lampe blinkt schnell Anruf auf der Leitung bitte annehmen Lampe blinkt langsam Gehaltenes Gespr ch war tet Anrufe auf Leitungstasten annehmen Treffen mehrere Anrufe zugleich ein k nnen Sie An rufe wie gewohnt in angebotener Reihenfolge an nehmen Sie k nnen aber auch bevorzugt andere Anrufe annehmen Voraussetzung Die Systembetreuung hat festge legt in welcher Reihenfolge eintreffende Anrufe auf Leitungstasten gelenkt werden Anrufe in angebotener Reihenfolge anneh men Ihr Telefon l utet Ruf Anrufer wird angezeigt z B 3235 M ller Lampe der angebotenen Lei tungstaste blinkt schnell H r
45. eingeben Die Rufnummer und ggf der Name des zugeh ri gen Teilnehmers werden angezeigt Ausw hlen und best tigen Sie sind aus der Konferenz herausgeschaltet H rer auflegen Gespr ch weitergeben M chte Ihr Gespr chspartner noch mit einem ande ren Ihrer Kollegen sprechen bergeben Sie die Ver bindung Mit Ank ndigung weitergeben Best tigen Rufnummer des gew nschten Teilnehmers einge ben Gespr chspartner ank ndigen H rer auflegen Ihr Gespr chspartner und der von ihm gew nschte Teilnehmer sind verbunden Ohne Ank ndigung weitergeben Ausw hlen und best tigen Rufnummer des gew nschten Teilnehmers einge ben H rer auflegen II Wenn innerhalb von 40 Sekunden keine Ver bindung zwischen den beiden anderen Teil nehmern zustande kommt erhalten Sie er neut einen Anruf Sie sind wieder mit dem ersten Gespr chspartner verbunden 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber gespeicherte Ziele anrufen Service Men I akel oder HH oder Ziele V gt Anrufliste V Kommende Anrufe V oder b Gehende Anrufe V ber gespeicherte Ziele anru fen Anrufliste nutzen Wenn Sie einen externen und oder internen Anruf nicht annehmen k nnen wird dieser Anrufwunsch in der Anrufliste gespeichert F r Ihr Telefon kann dar ber hinaus festgelegt werden dass auch ange nommene Anrufe in die
46. er f r Zielwahl auf Taste hier Vertretung speichern gt Seite 35 beschrieben Vertretung einschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Vertretung ausschalten Taste dr cken Lampe erlischt 71 10 05 00 standard 300V30 de h fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Beschriftung Dokumentation und Zubeh r 72 Beschriftung Dokumentation und Zubeh r Tastenfelder beschriften Zum Beschriften der Tasten werden pro Telefon Beistellger t Tasten beschriftungsb gen in einer Beipackt te mit vorgestanzten beidseitig verwendbaren Einlegeb gen mitgeliefert Zum Beschriften der festbeleg ten Tasten den kleinen Einle gebogen ausl sen einlegen und gem nebenstehender Zeichnung mit der mitgeliefer ten Abdeckfolie matte Seite oben abdecken Zum Beschriften der frei beleg baren Tasten einen gro en Einlegebogen mit den gespei cherten Rufnummern oder Hicom Funktionen beschriften auf wei er Fl che ausl sen einlegen und gem nebenstehender Zeichnung mit der mitgeliefer ten Abdeckfolie matte Seite oben abdecken Rufnummernschild anbringen Pro Telefon wird ein Bogen mit Rufnummernschildern mitgeliefert Rufnummernschild beschriften Feuerwehr Polizei eigene Rufnum mer abl sen und nach Abheben des H rers in die Vertiefung am Te lefon kleben Tastenbeschriftungsprogramm verwenden Mit dem Beschriftungsprogramm WINTASBE Bestellnummer P31003 E80 T101 19 k nnen Einl
47. er der sich nicht gemeldet hat wieder ein Gespr ch gef hrt hat e wenn ein Teilnehmer mit Briefkasten auf Ihren R ckrufwunsch reagiert gt Seite 12 R ckruf speichern Voraussetzung Ein angerufener interner An schluss ist besetzt oder niemand meldet sich Best tigen Ausw hlen und best tigen falls der Teilnehmer eine Anrufumleitung aktiviert hat Den R ckruf erhal ten Sie in diesem Fall vom Umleitungsziel R ckruf annehmen Voraussetzung Ein R ckruf wurde gespeichert Das Telefon l utet Den R ckruf erkennen Sie daran dass Rueckruf abbrechen angeboten wird H rer abheben Rufton h rbar Taste dr cken Lampe leuchtet Rufton h rbar Freisprechen und Lauth ren R ckruf ablehnen Das Telefon l utet Den R ckruf erkennen Sie daran dass Rueckruf abbrechen angeboten wird Best tigen 4 mal l uten lassen Anruf nicht annehmen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Bei nicht erreichten Zielen gt Rueckrufe anzeigen gt naechster Rueckruf gt loeschen V Service Men P lAnklopfen V Gespeicherte R ckrufe kontrollieren l schen Voraussetzung Sie haben R ckrufe gespeichert Ausw hlen und best tigen Der lteste Eintrag wird zuerst angezeigt Ausw hlen und best tigen um weitere Eintr ge an zuzeigen Angezeigten Eintrag l schen Ausw hlen und best tigen
48. er abheben Taste dr cken Freisprechen nicht mit optiset E advance und Lauth ren Anrufe bevorzugt annehmen Ihr Telefon l utet Ruf Anrufer wird angezeigt z B 3235 M ller Lampe der angebotenen Lei tungstaste blinkt schnell Lampen anderer Leitungs tasten blinken ebenfalls schnell Bevorzugte Leitungstaste dr cken Anderer Anrufer z B 3236 Schulze wird kurz angezeigt H rer abheben Taste dr cken Freisprechen und Lauth ren 53 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren A31003 G3000 B309 6 19 L uten aus ein IE L uten aus ein u Service Men I L uten Ruf aus einschalten Wenn Sie auf einer Leitung telefonieren kann das L uten f r andere eintreffende Anrufe das Gespr ch st ren Ist L uten Ruf ausgeschaltet l utet Ihr Te lefon nicht mehr Eintreffende Anrufe werden dann nur noch durch Blinken der entsprechenden Lei tungstasten angezeigt Mit eingerichteter Taste L uten Ruf Ruf ausschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Telefon l utet nicht bei eintreffenden Anrufen Ruf einschalten Taste dr cken Lampe erlischt Telefon l utet bei eintreffenden Anrufen ber Service Men Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben oder Iscnalter v Ausw hlen und best tigen P Rufabschaltung v Ausw hlen und best tigen und au
49. fen 22222 eseenneenn 67 Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen 67 Chef Sekretariat anrufen 2 2222 ccseeeeeeeeennenn 67 Anruf f r Chef im Sekretariat annehmen 222 222 68 Anruf f r Chef w hrend eines Gespr chs annehmen 68 Gespr ch zum Chef weitergeben 222 22 2csereeren 68 Anrufe direkt zum Chef umschalten 2 22 222222 2 69 Anrufe beim Chef annehmen 22 22 2n seen 69 Anruf f r andere Teams Chef Sekretariat annehmen 69 Zweittelefon f r Chef benutzen 2 22 2 70 Zweitanruf f r Chef einJaussch lten 2 22 2 22 2200 70 Boten rufen dest nn nis be 71 Vertretung f r Sekretariat festlegen 2 222 nauna 71 J Rund ums Telefon Beschriftung Dokumentation und Zubeh r 72 Tastenfelder beschriften 22222222ccseeeeeen 72 Rufnummernschild anbringen 222 saaana aaraa 72 Tastenbeschriftungsprogramm verwenden 222222 0 72 Bedienungsanleitung nachbestellen 2222ecc20 73 Bedienungsanleitung im PDF Format aus dem Internet herunterladen 2222 2s css eeeenneeenee nn 73 Individuelle Bedienungsanleitung 2 222222 naaar 73 Zubeh r bestellen 222 2cnsnneene seen 74 Ratgeber 2 32 aa 76 Telefon pflegen 2 222 2useneeren nennen nen 76 Funktionsst rungen beheben 22222 eseeeeeee nenn 76 Auf Fehlermeldungen am Display reagieren
50. ge g ltig Interne PIN eingeben PIN im Bereich der eigenen und einer anderen Hi com Anlage im Netzverbund g ltig 2 stellige Knotenkennzahl der eigenen Hicom Anla ge eingeben Systembetreuung fragen Eigene Rufnummer eingeben und Quadrattaste dr cken Netzweite PIN eingeben und Quadrattaste dr cken Nach erfolgreicher Identifizierung w hlen Sie h ren den W hlton Im Display erscheint Bitte waehlen Taste dr cken Lampe erlischt Sofort eine Rufnummer eingeben Nach erfolgreicher Identifizierung Anrufumleitung nachziehen Ausw hlen und best tigen Best tigen Die Umleitung ist damit zugleich aktiv 49 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anderes Telefon wie das eigene benutzen Mit Chipkarte identifizieren nur optiset E advance Voraussetzung Sie haben von der Systembetreu ung eine Chipkarte zum Identifizieren an anderen Telefonen erhalten Das optiset E advance an dem Chipkarten P Sie sich identifizieren m chten muss einen Chipkar leser er tenleser optiset E signature module haben Innerhalb des Bereichs der eigenen Hicom Anlage ee Chipkarte stecken Alle Lampen blinken kurz auf Im Display wird Ausweis und die Rufnummer der stecken Heimatstation angezeigt oder An einer anderen Hicom Anlage im Netzverbund Chipkarte stecken Knotenkennzahl der eigenen Hicom Anlage einge ben Systembetreuung fragen
51. geben IiE Falls Sie eine anlagen bergreifende Rufnum mer eingeben m ssen Sie die Rufnummer neingabe mit f abschlie en Best tigen Die Umleitung ist damit zugleich aktiv Ziel f r Fax Anrufe speichern Umleitung einschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Best tigen Ausw hlen und best tigen 43 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Anrufe umleiten Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 EEE speichern gt Umleitung aus Service Men Ziele gt Umleitung f Ruf Nr variable Umleitung Fertig Fertig speichern 44 i v EST CH lt i In Folge eingeben Kennzahl eigene Rufnummer gew nschte Zielrufnummer Best tigen Die Umleitung ist eingeschaltet Umleitung ausschalten Im Ruhezustand des Telefons ausw hlen und best tigen Das Ziel der variablen Umleitung ist damit auch ge l scht Anrufe f r anderen Anschluss um leiten Sie k nnen f r einen anderen Telefon Fax oder PC Anschluss von Ihrem eigenen Telefon aus eine Um leitung speichern einschalten abfragen und aus schalten Dazu m ssen Sie die PIN des Anschlusses kennen oder die Berechtigung Anrufumleitung f r fremden Anschluss besitzen Ziel f r anderes Telefon speichern Umlei tung einschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Best tigen Ausw hlen und best tigen
52. gt Seite 74 Das Be N nutzen von anderem Zubeh r ist gef hrlich und f hrt zum Erl schen Rt der Garantie und der CE Kennzeichnung ffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellger t Bei Proble men wenden Sie sich an die Systembetreuung Das Telefon soll nicht mit f rbenden oder aggressiven Fl ssigkei ten wie z B Tee Kaffee S ften oder Erfrischungsgetr nken in Be r hrung kommen Telefon pflegen gt Seite 76 CE Kennzeichen Die Konformit t des Ger tes zu der EU Richtlinie 1999 5 EEC wird durch das CE Kennzeichen best tigt 09 05 00 standard 300V30 de v fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 So erreiche ich eine Funktion So erreiche ich eine Funktion im direkten Dialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt ausw hlbar z B gt variab Umleitung ein y Mit C_F ausw hlen und mit die Auswahl best tigen Andere Funktionen sind beim Telefonieren situationsabh ngig direkt ausw hlbar Sie rufen an doch der Anschluss ist besetzt Rueckruf neu waehlen V Mit best tigen oder V Mit P ausw hlen und mit best tigen und eine andere Rufnummer w hlen ber das Service Men Dazu dr cken Sie zuerst die Taste Service Men Anschlie end werden Ihnen Aus wahlm glichkeiten angeboten Beispiel Rufnummernanzeige beim Angerufenen un terdr cken gt Seite 17 Service Men I Bi Ha
53. hen wech seln Makeln Voraussetzung Sie haben w hrend eines Ge spr chs einen zweiten Teilnehmer angerufen siehe oben oder einen Zweitanruf angenommen gt Seite 11 Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln Ausw hlen und best tigen 19 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren 20 beenden und zurueck V Konferenz V Konferenz einleiten v Konferenz V Zurueck zur Konferenz v Aktuelles Gespr ch beenden zur ck zum ande ren Ausw hlen und best tigen Gespr chspartner zu Dreierkonferenz zusammen schalten Best tigen Ein Aufmerksamkeitston signalisiert Ihnen dass nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei Teilnehmern besteht Konferenz f hren Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu sieben anderen Gespr chspartnern gleichzeitig Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln Dreierkonferenz aufbauen Ersten Teilnehmer anrufen Ausw hlen und best tigen Zweiten Teilnehmer anrufen Konferenz bitte ank ndigen Best tigen Ein Ton signalisiert dass nun eine Konferenzschal tung zwischen allen drei Teilnehmern besteht Falls sich der zweite Teilnehmer nicht meldet Best tigen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefon
54. ichzeitig auf meh reren Leitungen Kundenkontakte pflegen kann das Einzeltelefon auch f r Mehrlei tungsbetrieb als keyset konfiguriert werden Zus tzliche Chef Sekretariat Funktionen gt Seite 67f Diese werden von der Systembetreuung eingerichtet Sie k nnen Chef und Sekreta riat Funktionen Vorzimmerfunktionen neben den Basis und Komfortfunktionen nut zen Ein Telefon mit Vorzimmerkonfiguration erkennen Sie an den Leitungstasten Chef oder Sekretariat f r Direktrufe zum Chef bzw zum Sekretariat Am Chef und Sekretariatstelefon finden Sie au erdem die Taste Ruf umschalten am Sekreta riatstelefon auch die Tasten bernehmen und Vertretung Wie ich mein Telefon effektiv nutze e Sicherlich gibt es Kolleginnen Kollegen oder externe Gespr chspartner mit denen Sie besonders oft telefonieren Solche Rufnummern sollten Sie auf Tasten spei chern um sie schneller und bequemer w hlen zu k nnen Rufnummer auf Taste speichern gt Seite 35 e Allzuoft ist bei einer gew hlten Rufnummer besetzt In der Hektik des Arbeitsall tags vergisst man dann schnell es sp ter noch einmal zu versuchen Gew hnen Sie sich deshalb an die Funktion R ckruf gt Seite 28 zu nutzen 09 05 00 standard 300V30 delVZ tm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 So erreiche ich eine Funktion 1 Im direkten Dialog 2 2222220 r seen eeeeeereee nenn 1 se Uber d s ServiceMen se
55. ieren b Konferenz erweitern V I i Konferenz erweitern V Zurueck zur Konferenz V Konf 1 2 3 4 Rueckfrage gt Partner trennen v Konferenz auf bis zu acht Teilnehmer er weitern Voraussetzung es besteht bereits eine Dreierkon ferenz Ausw hlen und best tigen Neuen Teilnehmer anrufen Konferenz bitte ank ndigen Best tigen Der Teilnehmer ist der Konferenz zugeschaltet Falls sich der neue Teilnehmer nicht meldet Best tigen Konferenz leiten Wenn Sie die Konferenz aufgebaut haben leiten Sie die Konferenz Nur der Konferenzleiter Einberufer kann e die Konferenz erweitern e Teilnehmer aus der Konferenz trennen e die Leitung an einen anderen Konferenzteilneh mer bergeben F r jeden zugeschalteten Konferenzteilnehmer wird im Display eine Ordnungsnummer angezeigt Der Konferenzleiter hat die Ordnungsnummer 1 Teilnehmer aus Konferenz trennen Eine angezeigte Ordnungsnummer eingeben Die Rufnummer und ggf der Name des zugeh ri gen Teilnehmers werden angezeigt Best tigen 21 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren 2 EA 8 gt Konferenz uebergeben v Rueckfrage V IT m i b Uebergabe einleiten lt 22 Konferenzleitung bergeben Eine angezeigte Ordnungsnummer
56. in Kollegen im Team bernehmen Nimmt ein angerufener Team Teilnehmer einen An ruf nicht innerhalb von 15 Sekunden anlagenabh n gig an so h ren die brigen einen Aufmerksam keitsruf Im Telefon Ruhezustand Das Telefon l utet Anruf fuer wird im Display angezeigt H rer abheben und blinkende Taste dr cken Damit haben Sie das Gespr ch bernommen Nur blinkende Taste dr cken Freisprechen und Lauth ren W hrend eines Gespr chs Blinkende Taste dr cken Der erste Teilnehmer wartet w hrend Sie mit dem zweiten verbunden sind Zweites Gespr ch beenden zur ck zum ersten Taste dr cken Anrufe gezielt bernehmen Sie h ren ein anderes Telefon klingeln dessen Ne benstellennummer Sie kennen oder eine Kollegin ein Kollege bittet Sie durch Zuruf einen Anruf f r ein bestimmtes Telefon zu bernehmen Ist Ihnen die Rufnummer nicht bekannt k nnen Sie sich diese anzeigen lassen gt Seite 64 H rer abheben Ausw hlen und best tigen Nebenstellennummer des Telefons eingeben f r das Sie den Anruf bernehmen wollen oder sollen Dadurch nehmen Sie das Gespr ch an 63 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren 64 Kennzahl eintragen Service Men 4 oder Schalter V Sammelanschluss v Gerufene Nebenstelle anzeigen lassen Wenn Sie
57. kasten abfragen e Ihre individuellen Kurzwahlnummern und eine an Ihrem eigenen Telefon gespeicherte Rufnum mer f r Wahlwiederholung nutzen e Zielwahltasten nutzen sofern diese genau so eingerichtet sind wie an Ihrem eigenen Telefon e Termine eingeben Mit interner PIN k nnen Sie Anrufe f r Sie zum an deren Telefon Ihres Aufenthaltortes umleiten Um leitung nachziehen Sich an einem anderen Telefon iden tifizieren Mit PIN identifizieren und w hlen Voraussetzung Sie haben von Ihrer Systembetreu ung eine PIN erhalten Innerhalb des Bereichs Ihrer eigenen Hicom Anlage ben tigen Sie eine interne PIN F r andere Hicom Anlagen im Netzverbund be n tigen Sie eine netzweite PIN Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben 61 f r PIN 1 62 f r PIN 2 usw Ausw hlen und best tigen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anderes Telefon wie das eigene benutzen p n 12 vV G oder CE i E Kennzahl eintragen aa HE I El Lautsprecher o oder ss m gt variable Umleitung V speichern V Ausw hlen und best tigen Wenn Sie mehrere PINs haben und eine andere be nutzen wollen andere PIN ausw hlen Mit der Displayanzeige Rufnummer eingeben oder Code Nr eingeben werden Sie zur Eingabe der PIN aufgefordert PIN innerhalb des Bereichs der eigenen Hicom Anla
58. ken Lampe erlischt 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe umleiten Service Men I A 1102 oder Ziele v gt feste Umleitung neuer Eintrag Anrufe umleiten Feste Umleitung nutzen Die feste Umleitung l sst sich besonders schnell einschalten Diese Umleitungsart ist beispielsweise sinnvoll um Anrufe bei Abwesenheit auf die Mail box oder eine dauerhafte Vertretung umzuleiten Ziel speichern ndern Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Best tigen Ausw hlen und best tigen Ist ein Ziel f r die feste Anrufumleitung gespeichert wird die Rufnummer angezeigt Best tigen Rufnummer des Ziels eingeben gt Falls Sie eine anlagen bergreifende Rufnum mer eingeben z B an einem anderen Fir menstandort m ssen Sie die Eingabe mit abschlie en speichern V Best tigen Umleitung ist gleichzeitig eingeschaltet 41 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe umleiten Service Men 1 1112 oder Ziele V gt feste Umleitung V gt loeschen v Anrufumleitung E gt Umleitung aus V Anrufumleitung gt feste Umleitung ein V 42 Ziel l schen Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Best tigen Ausw hlen und best tigen Ist ein
59. ken der blinkenden Tas te kurz zu warten Zweittelefon f r Chef benutzen Voraussetzung f r den Chef ist ein Zweittelefon eingerichtet worden Bei Erst und Zweittelefon des Chefs ist eine Taste Parken eingerichtet Gespr ch am Ersttelefon parken Taste dr cken Lampe leuchtet Gespr ch am Zweittelefon fortsetzen H rer abheben Blinkende Taste dr cken Zweitanruf f r Chef ein ausschal ten Als Chef k nnen Sie bestimmen ob Anrufe f r Sie im Sekretariat ankommen w hrend Sie telefonie ren Wenn Sie telefonieren und gleichzeitig einen anderen wichtigen Anruf erwarten ist es beispiels weise sinnvoll Zweitanruf einzuschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Best tigen Best tigen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Im Team Chef Sekretariat telefonieren Vertretung E Percus JE Boten rufen Sie k nnen Boten ber Tastendruck rufen wenn Sie eine entsprechende Taste am Cheftelefon einrich ten Dies funktioniert genau so wie im Kapitel Ruf nummer f r Zielwahl auf Taste hier Bote spei chern gt Seite 35 beschrieben Vertretung f r Sekretariat festlegen Sie k nnen Anrufe f r den Chef die im Sekretariat ankommen auf ein anderes Telefon umleiten Dazu m ssen Sie eine Taste Vertretung einrichten Dies funktioniert genau so wie im Kapitel Rufnumm
60. n Fangen 15 Anrufen 2 eher 16 Mit abgehobenem H rer w hlen 2 22 2 2 16 Mit aufliegendem H rer w hlen 2 22 2er eseree 16 Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdr cken 17 Kollegin Kollegen ber Lautsprecher direkt ansprechen 17 Kommandos ber Tonwahl eingeben MFV Nachwahl 18 09 05 00 standard 300v30 delVZ fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefo E ee areas 19 Zweiten Teilnehmer anrufen R ckfrage 22222 19 Zwischen zwei Gespr chen wechseln Makeln 19 Konferenz f hren 2 2 222 20 Dreierkonferenz aufbauen 2 2 2 2 20 Konferenz auf bis zu acht Teilnehmer erweitern 21 Konferenz leiten 2 2 2222 o oe 21 Teilnehmer aus Konferenz trennen 2 22222 21 Konferenzleitung bergeben 2 222222 csere en 22 Gespr ch weitergeben 2 2 2222 seneesen nennen 22 ber gespeicherte Ziele anrufen 23 Anrufliste nutzen i coissi oo 23 Anrufliste abfragen nananana a 23 Rufnummer aus der Anrufliste w hlen 24 Eintrag aus Anrufliste l schen 2 22 2222 ceereen 24 Wahl wiederholen gespeicherte Rufnummer 24 Wahl wiederholen letztgew hlte Rufnummer 25 Mit Zielwahltasten w hlen 2 aaeeea 25 Mit individuellen Kurzwahlnummern w hlen
61. n Voraussetzung Wahlwiederholung mit gespei cherter Rufnummer ist eingerichtet nicht Wahl wiederholung mit letztgew hlter Rufnummer Gew hlte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern Sie haben einen Teilnehmer angerufen und telefo nieren noch mit ihm Oder Sie wurden von einem anderen Teilnehmer angerufen dessen Rufnummer bermittelt wurde und telefonieren noch mit ihm Taste dr cken Taste dr cken Lampe erlischt H rer auflegen Beliebige Rufnummer speichern Voraussetzung Ihr Telefon ist im Ruhezustand oder Sie f hren ein Gespr ch und Ihr Gespr chs partner bermittelt Ihnen eine Rufnummer die Sie speichern wollen Taste dr cken Taste dr cken Best tigen Rufnummer eingeben Best tigen gt Die gespeicherte Rufnummer w hlen Sie mit einem Tastendruck gt Seite 24 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Rufnummern Hicom Funktionen und Termine speichern Service Men IHE Ziele V gt Kurzwahl A neuer Eintrag V I 1 ii speichern v Service Men 14 oder gt Tastenbelegung V und IHE aendern v gt neue Funktion V speichern v Individuelle Kurzwahlnummern speichern Sie k nnen auf die Zifferntasten O bis 9 je eine Ruf nummer speichern und diese auf Tastendruck w h len gt Seite 26 Taste dr cken
62. n Chef 70 09 05 00 standard 300V30 de uh fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 standard 300v30 de uh fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Wichtige Funktionen auf einen Blick Wichtige Funktionen auf einen Blick Anrufen Entweder f Ni Oder H bei Melden des Teilnehmers oder Freisprechen und Lauth ren Wahl wiederholen gespeicherte Rufnummer Speichern Entweder Verbindung besteht Wahlwiederholung il Oder Beliebige Rufnummer Service Ment JE Wahlwiederhoiungl neuer Eintrag Iv i speichern V Wiederholen Wahiwiederholung gi Wahl wiederholen letztgew hlte Rufnummer de Lette Nr w hlen I Im Gespr ch zwischen H rer und Freisprechen Lauth ren wechseln Von H rer zu Freisprechen und Lauth ren Lautsprecher JE gedr ckt halten Von Freisprechen Lauth ren zu H rer Auskunft w hrend eines Gespr chs R ckfrage Rusckfrage V zweiten Teilnehmer FE Beenden beenden und zurueck VY Zwischen Gespr chen wechseln Makeln been V Gespr ch weitergeben Mit Ank ndigung Rueckirage vV Gespr ch ank ndigen Ohne Ank ndigung p Dsbsrss5 enteren y Fi m Konferenz aufbauen Erstes Gespr ch Konferenz einleiten v H Konferenz KA Konferenz erweitern v i 09 05 00 standard 300V
63. ndigung weitergeben H rer sofort auflegen Anrufe direkt zum Chef umschalten Wenn das Sekretariat nicht besetzt ist k nnen An rufe f r den Chef sofort zum Chef umgeschaltet werden Die Umschaltung ist sowohl am Sekretari atstelefon als auch am Cheftelefon m glich Einschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Ausschalten Taste dr cken Lampe erlischt Iil Anrufe f r das Sekretariatstelefon werden nicht umgeschaltet nur Anrufe f r das Chefte lefon Anrufe beim Chef annehmen Im Sekretariat wird ein signalisierter Anruf f r den Chef nicht entgegengenommen Nach 15 Sekunden anlagenabh ngig h ren Sie am Cheftelefon einen Aufmerksamkeitsruf Im Display wird angezeigt wer anruft H rer abheben Blinkende Taste dr cken Anruf f r andere Teams Chef Se kretariat annehmen Wenn mehrere Teams Chef Sekretariat eingerich tet sind k nnen Sie auch Anrufe f r andere Teams bernehmen H rer abheben Blinkende Taste dr cken zum Beispiel Chef 3 69 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Im Team Chef Sekretariat telefonieren 70 Pen 7 Parken gt Service Men 11 oder Schalter v Zweitanruf vV und einschalten vV oder ausschalten V IiE Die Ubernahme ist auch w hrend eines Ge spr chs m glich Bitten Sie Ihren Gespr chs partner vor dem Dr c
64. nstecker in die Anschlussdose stecken Anmeldekennzahl eingeben Erfragen Sie diese Kennzahl ggf bei der Systembetreuung PIN eingeben IiE Wenn Sie mit einem Erst und einem Zweit telefon umziehen zum Beispiel bei Chefzim mer Konfiguration m ssen Sie zuerst das Zweittelefon dann das Ersttelefon abmelden Am neuen Anschluss m ssen Sie zuerst das Ersttelefon dann das Zweittelefon anmelden 51 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren 52 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren Leitungstasten nutzen Leitungstasten werden von der Systembetreuung eingerichtet Die Nebenstellenrufnummer jedes Team Teilnehmers ist einer Leitung zugeordnet Sie ist die Prim rleitung des Team Teilnehmers Die gleiche Leitung ist bei anderen Team Teilnehmern als Sekund rleitung auf Leitungstaste vorhanden Jeder Team Teilnehmer kann alle vorhandenen Lei tungstasten nutzen lii gt An Ihrem Telefon gespeicherte Rufnummern k nnen nur am eigenen Telefon zum W hlen ber Leitungstasten genutzt werden Das folgende grafische Beispiel veranschaulicht wie Telefone mit mehreren Leitungstasten in einem Team zusammenh ngen 3234 ist die Nebenstellenrufnummer von Herrn Meier 3235 die von Herrn M ller und 3236 die von Herrn Schulze An allen drei Telefonen kann ber alle drei Leitungen telefoniert werden Die Leitung der
65. rci u nes ah 1 a Mit einer F nktionst ste u aaae edan eaa aan 1 Welche Funktionen kann ich nutzen 2 222222 2 Basis und Komfortfunktionen 2 222222 2 Zus tzliche Mehrleitungs und Teamfunktionen 2 Zus tzliche Chef Sekretariat Funktionen 22222 2 2 Wie ich mein Telefon effektiv nutze 2 2222 2 J Basis und Komfortfunktionen Anrufe annehmen und Telefonieren 9 Anruf ber H rer annehmen 2 2 2 2 nenn 9 Anruf ber Lautsprecher annehmen Freisprechen und Lauth ren 9 Lauth ren im Raum w hrend des Gespr chs 10 Auf Freisprechen und Lauth ren umschalten 10 Auf H rer umschalten 2 2 2 222 onen 10 ZWEItantur Nutzen da i ua ee a aa a ne 11 Zweitanruf ein aussch lten 2222222 n nenn 11 Zweitanruf annehmen 222 22mm nn 11 Briefkasten n tzen aus on a a ee Hr a ar aa 12 Briefkasten abfragen 2 2222 noeseeeereene nenn 12 R ckrufwunsch ausf hren 22 222222 12 Briefkasteneintr ge l schen 2 222222 r scene 13 Briefkastenabfrage beenden 2 2222 reesereenn 13 An einen Termin erinnert werden 2 2 2 naaca auaa ruana 18 ber Lautsprecher angesprochen werden 22 2222220 13 Ansprechschutz ein aussch lten 2 2 22 222220 14 Anruf ber Headset annehmen 2 2 nn 14 Anrufschutz ein aussch lten 2 222222 o nn 14 Anonymen Anrufer identifiziere
66. schriftung Dokumentation und Zubeh r 74 Zubeh r bestellen Die optiset E adapter sind Einschubmodule die in die Einbaupl tze un ter den Systemtelefonen optiset E advance eingeschoben werden k nnen Sie kommen je nach Arbeitsplatzanforderung zum Einsatz optiset E key module Beistellger t mit frei belegbaren Tasten Bis zu vier dieser Beistellge r te lassen sich an Ihr Telefon anschlie en optiset E signature module Beistellger t zur pers nlichen Identifizierung PIN mittels Chipkarte optiset E data adapter zum Anschlie en eines PC ber V 24 Schnittstelle optiset E ISDN adapter zum Anschlie en eines ISDN Endger ts etwa eines ISDN Faxger ts oder einer Videoeinrichtung oder eines PC mit S Schnittstelle optiset E teleworking adapter zum bertragen aller Einstellungen Ihres Telefons an das Telefon Ihres Teleworking Arbeitsplatzes optiset E privacy module Beistellger t zur Sprachverschl sselung von Gespr chen optiset E headset headset plus adapter zum Anschlie en von H r Sprechgarnitur Aufzeichnungsger t optiset E contact adapter zur zus tzlichen Signalisierung eines Anrufs z B in lauter Umgebung ber einen Zweitwecker oder z B ber eine Leuchtanzeige wie Bitte nicht eintreten ich telefoniere vor einem Zimmer optiset E control adapter zum Anschlie en einer H r Sprechgarnitur an ein Telefon mit PC Kopp lung optiset E phone adapter zum Anschlie en eines 2 opti
67. set E Telefons Das 2 optiset E Telefon ist ber eine eigene Rufnummer erreichbar optiset E analog adapter zum Anschlie en eines zus tzlichen analogen Telefons Faxger ts oder eines PC mit Modemkarte optiset E acoustic adapter zum Anschlie en von Beistellmikrofon Lautsprecherbox und Zweith rer optiset E distance adapter zur Reichweitenerh hung Headset f r Vieltelefonierer 10 05 00 standard 300v30 de h fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Beschriftung Dokumentation und Zubeh r Beistellmikrofon f r schwierige akustische Verh ltnisse beim Freisprechen Aktive Lautsprecherbox f r noch bessere Klangqualit t beim Lauth ren Zweith rer zum besseren H ren bei Umweltger uschen gt Einzelheiten zu den genannten Produkten entnehmen Sie bitte dem Datenblatt f r optiset E Telefone 75 10 05 00 standard 300V30 de h fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Ratgeber 76 Ratgeber Telefon pflegen e Pflegen Sie das Ger t mit einem feuchten Tuch oder einem Anti statiktuch Kein trockenes Tuch verwenden e Reinigen Sie das Ger t bei starker Verschmutzung mit verd nn tem tensidhaltigen Neutralreiniger z B Pril Entfernen Sie den Reiniger anschlie end restlos mit einem feuchten Tuch nur Was ser e Verwenden Sie keine alkoholhaltigen oder kunststoffangreifenden Reinigungsmittel auch kein Scheuerpulver Funktionsst rungen beheben Gedr ckte T
68. sschalten V oder Best tigen einschalten V 54 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren l oder uspeo J 3 l oder Lauisprecher J C Si Mit Leitungstasten w hlen Ihr Telefon kann mit automatischer oder ausw hl barer Leitungsbelegung eingerichtet sein Die Sys tembetreuung legt fest ob eine Leitung und welche Leitung automatisch belegt wird wenn der H rer abgehoben oder Freisprechen und Lauth ren akti viert sind IiE Die Displayanzeige Bitte Leitung waehlen fordert Sie nach Abheben des H rers oder Dr cken der Lautsprecher Taste zum Belegen einer Leitung auf Mit automatischer Leitungsbelegung w hlen H rer abheben Taste dr cken Das Display zeigt Leitungsnummer und Leitungszu stand kurz an und fordert dann zum W hlen auf Eine Displayanzeige wie 3235 aktiv bedeutet Eine Leitung 3235 wurde automatisch ausgew hlt Die Lampe der ausgew hlten Leitung leuchtet Rufnummer eingeben Mit ausw hlbarer Leitungsbelegung w hlen H rer abheben Taste dr cken Sie werden zum Dr cken einer freien Leitungstaste aufgefordert Bitte waehlen Freie Leitungstaste dr cken Lampe leuchtet Das Display zeigt Leitungsnummer und Leitungszu stand kurz an und fordert dann zum W hlen auf Eine Displayanzeige wie 3236 bedeutet Die ausgew hlte Leitung 3236 wurde
69. st tigen Lauter oder leiser stellen Tasten so oft dr cken bis die gew nschte Lautst rke eingestellt ist Speichern Ruftonklangfarbe ndern Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten dr cken gt Ruftonklangfarbe Ausw hlen und best tigen Klangfarbe ndern Tasten so oft dr cken bis die ge w nschte Klangfarbe eingestellt ist Speichern 31 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Telefon einstellen Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 oder gt Freisprechen V oder oder v gt Aufmerksamkeitsruf V 32 oder v Freisprechfunktion an Raum anpas sen Damit Ihr Gespr chspartner Sie optimal verstehen kann wenn Sie ber Mikrofon sprechen k nnen Sie das Telefon abh ngig von Ihrer Umbebung auf nor malen Raum halligen Raum und ged mpften Raum einstellen Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten dr cken Ausw hlen und best tigen Raumtyp einstellen Tasten so oft dr cken bis die gew nschte Einstellung angezeigt wird Speichern Lautst rke des Aufmerksamkeits rufs einstellen Den Aufmerksamkeitsruf h ren Sie beispielsweise wenn Sie w hrend eines Gespr chs einen Zweitan ruf erhalten oder wenn in Ihrem Team ein Anruf nicht angenommen wird Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten dr cken Ausw hlen und best tigen Lautst rke ndern Tasten so oft dr cken bis die ge w nschte Lauts
70. t rke eingestellt ist Speichern Displayneigung an Sitzposition an passen Sie k nnen die Display Einheit schwenken Stellen Sie die Display Einheit so ein dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen k nnen standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Telefon einstellen Service Men I 6 oder v gt PIN und Berechtigung gt Berechtigung aendern v und un 1 ME oder Chipkarten r leser A a Eies stecken Telefon gegen Missbrauch sperren Sie k nnen verhindern dass Unbefugte Ihr Telefon und das Telefonbuch w hrend Ihrer Abwesenheit benutzen Voraussetzung Sie haben von der Systembetreu ung eine Pers nliche Identifikationsnummer PIN erhalten h f 3 wa a a T Toes pr I k u Telefon gegen unbefugtes W hlen sperren Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen PIN Code Nr eingeben Beim optiset E advance mit Chipkartenleser Chip karte stecken Alle Lampen blinken kurz auf Nach erfolgreicher Eingabe wird ausgefuehrt an gezeigt Gesteckte Chipkarte wieder ziehen IiE Im gesperrten Zustand ert nt beim Abheben des H rers ein Sonderw hlton Hicom intern kann wie gewohnt gew hlt werden 33 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Telefon einstellen Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B30
71. te dr cken Erster Gespr chspartner wartet auf Leitung 1 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 ber mehrere Leitungen und im Team telefonieren NV Leitung 1 m oder sere TEE Leitung E oder f Langsam blinkende Leitungstaste dr cken Zweiter Gespr chspartner wartet auf Leitung 2 Sie k nnen beliebig oft wechseln Verbindung auf Leitungstaste beenden H rer auflegen Leuchtende Taste dr cken In ein Gespr ch auf einer Leitung eintreten Dreierkonferenz Voraussetzung Auf einer Leitung wird gespro chen Die Lampe der Leitungstaste leuchtet Leitungstaste dr cken F r Sie und die bereits ver bundenen Teilnehmer ist ein Konferenzton h rbar Alle drei Teilnehmer k nnen nun miteinander spre chen Lampe leuchtet weiter IiE Das Eintreten ist nicht m glich wenn f r die Leitung die Funktion Privatgespr ch einge schaltet ist Legt einer der drei Teilnehmer auf bleiben die beiden anderen verbunden Bleiben Sie als Eintretender und der Teilneh mer der vorher die Leitung belegt hat brig so ist keine R ckfrage mehr m glich Eintreten erlauben oder verhindern Eintreten erlauben F r Ihre Prim rleitung kann voreingestellt sein dass niemand in die Leitung eintreten kann wenn sie be legt ist In diesem Fall k nnen Sie das Eintreten er lauben Die Erlaubnis gilt f r das aktuelle oder n chste Gespr ch Si
72. tsprecher I Lautsprecher u uisprecher JE und gt 10 Lauth ren im Raum w hrend des Gespr chs Sie k nnen andere Personen im Raum am Gespr ch beteiligen Sagen Sie dem Gespr chspartner dass Sie den Lautsprecher einschalten Voraussetzung Sie f hren ein Gespr ch ber H rer Einschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Ausschalten Taste dr cken Lampe erlischt Auf Freisprechen und Lauth ren um schalten Voraussetzung Sie f hren ein Gespr ch ber H rer Taste gedr ckt halten und dabei H rer auflegen An schlie end Taste loslassen Gespr ch fortsetzen Auf H rer umschalten Voraussetzung Sie f hren ein Gespr ch durch Freisprechen und Lauth ren H rer abheben Gespr ch fortsetzen 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Anrufe annehmen und Telefonieren Service Men I E 2i oder P Ischalter v gt zweitanruf V und einschalten v oder ausschalten V 1 Anruf bernehmen oder m f Zweitanruf nutzen Wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten sollten Sie Zweitanruf einschalten W hrend eines Ge spr chs wird dann ein Zweitanruf signalisiert Sie k nnen den Zweitanruf annehmen oder ignorieren Zweitanruf ein ausschalten Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Ausw hlen und best tigen Best tigen Zweit
73. u erdem wenn vorgesehen f r den Fachmann e die Endger te ID Identit t des Telefons e die Software Version des optiset E Telefons e die Speisereichweite der Leitung Voraussetzung Das Telefon ist im Ruhezustand Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Gew nschte Testfunktion ausw hlen und best ti gen Der weiteren Benutzerf hrung am Display fol gen Taste dr cken Lampe erlischt Test ist beendet 39 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Telefon berpr fen Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 40 Service Men I E 14 oder Tastenbelegung V und IH zurueck V oder Service Men o Tastenbelegung pr fen Sie k nnen die Vorbelegung der Tasten an Ihrem Te lefon berpr fen um festzustellen welche Tasten mit welcher Funktion vorbelegt sind Ebenso k n nen Sie f r jede selbst belegte Tasten berpr fen was darauf gespeichert ist Folgende Arten der Tas tenbelegung sind m glich e Zielwahl gt Seite 35 e Direktruf gt Seite 65 und gt Seite 67 oder e Funktion gt Seite 37 Voraussetzung Das Telefon ist im Ruhezustand Taste dr cken Lampe leuchtet Service Kennzahl eingeben Ausw hlen und best tigen Gew nschte Taste dr cken Belegung der Taste wird angezeigt Best tigen und anschlie end eine andere Taste dr cken um deren Belegung anzuzeigen Taste dr c
74. ummer speichern 2 2222 nseree 36 Individuelle Kurzwahlnummern speichern 22 222 37 Hicom Funktion auf Taste speichern 22 37 Termine speichern 2 222222 nennen ernennen 38 Telefon berpr fen zzsure0 nn 39 Funktionalit t pr fen 2 2 22 c seen eeeeeeerenn nenn 39 Tastenbelegung pr fen 2 2 2222cneneeeereeneree nn 40 Anrufe umleiten 22222222ann nun 4 Feste Umleitung nutzena 4 2 22 HH er aa 41 Ziel speichern ndern 2 2 2 22222 nnnneeeeerreen nn 41 Aell schens ur te ee E a a 42 Umleitung ausschalten 2 auauua 42 Umleitung einschalten aaua aaau 42 Anrufe automatisch weiterleiten 2 22222 43 Variable Umleitung nutzen 22222 ecseeeeereeer nenn 43 Ziel speichern Umleitung einschalten 2222 43 Ziel f r Fax Anrufe speichern Umleitung einschalten 43 Umleitung ausschalten 2 iiei na erea nenn 44 Anrufe f r anderen Anschluss umleiten 222222 44 Ziel f r anderes Telefon speichern Umleitung einschalten 44 Ziel f r Fax PC oder Besetztfall speichern Umleitung einschalten 2 2222 2er eeereeer nenn 45 Umleitung f r anderes Telefon abfragen ausschalten 46 Umleitung f r Fax PC oder Besetztfall abfragen ausschalten 46 Umleitung f r anderen Anschluss ndern 47 Anderes Telefon wie das eigene benutzen 48 Sich an einem anderen
75. ummern Hicom Funktionen und Termine speichern Service Men A Im neuer Eintrag V ma E m speichern V oder gt neu waehlen V Rufnummern Hicom Funktio nen und Termine speichern Auf jede Taste die nicht von der Systembetreuung vorbelegt ist k nnen Sie eine oft ben tigte Rufnum mer oder eine h ufig benutzte Funktion speichern Die Tasten des Beistellger ts optiset E key module k nnen Sie in zwei Ebenen belegen Vor dem Spei chern k nnen Sie die Tastenbelegung pr fen gt Seite 40 Rufnummer f r Zielwahl auf Taste speichern Taste dr cken Lampe leuchtet Noch nicht belegte Zielwahl Taste dr cken Um am optiset E key module die zweite Ebene zu nutzen vorher Shift dr cken Die aktuelle Tastenbelegung wird angezeigt Best tigen Rufnummer eingeben Bei externen Rufnummern Externkennzahl dann Rufnummer eingeben Best tigen Wenn Sie sich vertippt haben Ausw hlen und best tigen Rufnummer erneut eingeben IiE Belegte Tasten sollten Sie beschriften gt Seite 72 35 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Rufnummern Hicom Funktionen und Termine speichern 36 Wahlwiederholung f E Lautsprecher oder m Service Men I Wahlwiederholung f neuer Eintrag V ma m i speichern v Rufnummer f r Wahl wiederholen speicher
76. y PIN 1 V evtl gt v und Mit Kostenverrechnung anrufen Gespr che nach extern k nnen Sie bestimmten Pro jekten zuordnen Voraussetzung Es sind Projektnummern von 1 bis 5 f r bestimmte Projekte eingerichtet und Sie be sitzen eine Projektkennzahl PKZ f r das Projekt Mit Projektzuordnung w hlen Service Kennzahl zwischen 61 f r Projektnummer 1 bis 65 f r Projektnummer 5 eingeben PIN eingeben Taste dr cken Lampe leuchtet Ausw hlen und best tigen Best tigen PIN2 bis PINS ausw hlen und best tigen Externe Rufnummer eingeben Dann wie gewohnt telefonieren gt Seite 16 III Die Projektzuordnung ist zeitbegrenzt Sie wird automatisch ausgeschaltet wenn Sie Ihr Telefon beispielsweise seit f nf Minuten nicht mehr benutzt haben 27 10 05 00 standard 300V30 de kap fm Hicom 300 E Stand A31003 G3000 B309 6 19 Bei nicht erreichten Zielen 28 Rueckruf V oder Rueckruf V oder Lautsprecher I Rueckruf abbrechen v oder Bei nicht erreichten Zielen R ckruf nutzen Wenn ein angerufener interner Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet k nnen Sie einen R ckruf veranlassen Dies gilt auch bei externen An rufen ber ISDN Vermittlungsstellen Damit k nnen Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen Sie erhalten den R ckruf e sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist e sobald der Teilnehm
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