Home

OpenScape Office V3 myPortal for Desktop

1. INFO Verwenden Sie vorzugsweise das kanonische Rufnum mernformat Damit ist eine Rufnummer in jeder Situation vollst ndig und eindeutig Auch in Verzeichnissen sollten Rufnummern im kanonischen Format angelegt werden um beispielsweise eventuelle Inkonsis tenzen bei einer Vernetzung zu vermeiden Bei der manuellen Wahl w hlbares Format einer externen Rufnummer muss die Amtskennzahl immer mitgew hlt werden Auch bei der manuellen Eingabe der Zielrufnummer f r den CallMe Dienst muss die Amtskennzahl mit eingegeben werden Bei der Wahl einer externen Rufnummer im w hlbaren Format aus einem Verzeichnis und bei der Desktop Wahl erg nzt das Kommunikationssystem die Amtskennzahl automatisch Richtung 1 Die automatische Erg nzung der Amtskennzahl erfolgt auch wenn als Zielrufnummer f r den CallMe Dienst eine Rufnummer der eigenen pers nlichen Daten ausgew hlt wird Mobilrufnummer private Rufnummer externe Rufnummer 1 externe Rufnummer 2 usw Verwandte Themen e Rufnummer w hlen e Desktop Wahl e CallMe Dienst aktivieren e Regel f r Anrufumleitung hinzuf gen e Regel f r Anrufumleitung bearbeiten e Profil f r pers nlichen AutoAttendant bearbeiten e Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten e Geplante Konferenz konfigurieren e Permanente Konferenz konfigurieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 62 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe e Telefonische Ben
2. Verwandte Themen e Anruf bergeben Anruf halten Anruf oder Konferenz aufzeichnen Anruf beenden A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe 4 3 4 4 Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie das Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei Beenden von Anrufen schlie en Wenn Sie das Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende deakti vieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleisten symbol bei Beenden von Anrufen schlie en 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Journal 4 3 4 5 PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie PopUp Fenster bei neuen Sprachnachrichten aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei neuer Sprachnachricht anzeigen Wenn Sie PopUp Fenster bei neuen Sprachnachrichten deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei neuer Sprachna
3. 9 Wenn Sie eine Bedingung hinzuf gen m chten aktivieren Sie in der betref fenden Zeile Wenn das Kontrollk stchen und klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Startdatum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datumswerte Wochentage bergebende Personen oder Anwesenheitsstatus um die Bedingung im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren 10 Klicken Sie auf Weiter 11 Wenn Sie eine Ausnahme hinzuf gen m chten aktivieren Sie in der betref fenden Zeile Au er wenn das Kontrollk stchen und klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Startdatum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datumswerte Wochentage oder Anwesenheitsstatus um die Ausnahme im anschlie Benden Dialog n her zu spezifizieren 12 Klicken Sie auf Weiter und anschlie end auf Fertig 13 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Rufnummernformate e Regel f r Anrufumleitung bearbeiten e Regel f r Anrufumleitung kopieren e Regel f r Anrufumleitung umbenennen e Regel f r Anrufumleitung entfernen e Reihenfolge der Regeln f r Anrufumleitung ndern 4 1 4 2 Regel f r Anrufumleitung bearbeiten Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul 3 Klicken Sie auf die betreffende Regel und anschlie end auf Bearbeiten 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten A31003 P1030 U102 10 1
4. 4 1 3 Statusbezogene Anrufumleitung Mit der statusbezogenen Anrufumleitung k nnen Sie Anrufer auf Basis Ihres Anwesenheitsstatus zu einer Ihrer zus tzlichen Rufnummern oder zur Sprachbox umleiten Sie k nnen die statusbezogene Anrufumleitung f r jeden Anwesenheitsstatus au er B ro CallMe und Anrufschutz konfigurieren Wenn Sie Ihren Anwesen heitsstatus ndern aktiviert das Kommunikationssystem die Anrufumleitung zu dem hierf r von Ihnen festgelegten Ziel z B wenn Sie au er Haus sind zu Ihrem Mobiltelefon und w hrend Ihres Urlaubs zu Ihrer Vertretung Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus Zus tzliche Rufnummer festlegen e Regelbasierte Anrufumleitung Zus tzliche Rufnummer festlegen 4 1 3 1 Statusbezogene Anrufumleitung konfigurieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie haben mindestens eine zus tzliche Rufnummer konfiguriert 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Call Rules gt Anrufweiterleitungsziele 3 W hlen Sie in der Zeile mit dem betreffenden Anwesenheitsstatus in der Aufklappliste eines der folgenden Ziele Keines Mobile Assistent Extern 1 Extern 2 Privat oder Sprachnachrichten 4 Klicken Sie auf Speichern 4 1 4 Regelbasierte Anrufumleitung 38 Mit der regelbasierten Anrufumleitung k nnen Sie Anrufer auf Basis vielf ltiger Bedingungen oder Ausnahmen noch flexibler umleiten als mit der statusbezo genen Anrufumleitung z B Anrufe von unbekannten Kon
5. INFO Sie k nnen weitere Empf nger auch durch Suche in einem Verzeichnis ausw hlen Wenn Sie einen Empf nger entfernen m chten f hren Sie folgende Schritte durch a Klicken Sie in der Liste Empf nger auf den entsprechenden Eintrag b Dr cken Sie die Taste Entf myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 123 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten 8 Klicken Sie auf OK 4 5 4 5 Faxnachricht verschieben Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Gelesen Klicken Sie auf die gew nschte Faxnachricht W hlen Sie im Kontextmen unter Nachricht verschieben nach gt den gew nschten Ordner 4 5 4 6 Faxnachricht als TIFF Datei speichern Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Gelesen Klicken Sie auf die gew nschte Faxnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf Als TIFF speichern W hlen Sie im Fenster Speichern einen Ordner geben Sie im Eingabefeld den gew nschten Dateinamen ein und klicken Sie auf Speichern 4 5 4 7 Faxnachrichten sortieren Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Gelesen Klicken Sie auf eine der Spalten berschri
6. 4 Geben Sie im Feld Aktuell ihr momentanes Kennwort ein 5 Geben Sie in den Feldern Neu und Best tigen ihr neues Kennwort ein Das Kennwort darf nur aus Ziffern bestehen INFO Das Kennwort gilt sowohl f r myPortal for Desktop myPortal for Outlook OpenScape Office Fax Printer Driver myAttendant und myAgent sowie f r telefonischen Zugriff auf Ihre Sprachbox 6 Klicken Sie auf OK und anschlie end auf Speichern Verwandte Themen e _myPortal for Desktop starten e Telefonmen der Sprachbox 5 9 Benutzername ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Geben Sie im Feld Benutzername den gew nschten Benutzernamen ein INFO Der Benutzername gilt sowohl f r myPortal for Desktop myPortal for Outlook OpenScape Office Fax Printer Driver myAttendant und myAgent 4 Klicken Sie auf OK und anschlie end auf Speichern 5 10 Automatische Anmeldung aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 146 HINWEIS Verwenden Sie die automatische Anmeldung nur wenn Sie ausschlie en k nnen dass weitere Personen Zugriff zu Ihrem Windows Benutzerkonto haben Anderenfalls k nnten diese z B auf Ihre Sprach und Faxnachrichten zugreifen oder Ihre Rufnummer zu Ihren Lasten zu kostenpflichtigen externen Zielen umleiten 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Sensibilit t gt Sicherheit und Zugriff
7. Die Audiodatei liegt als PCM Datei mit folgenden Eigenschaften vor 8 kHz 16 bit mono Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil Klicken Sie auf Aufzeichnen Klicken Sie auf Upload W hlen Sie die gew nschte Datei aus und klicken Sie auf ffnen Klicken Sie im Fenster Warnung auf OK Klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf Speichern INFO OpenScape Office f hrt beim Importieren von Ansagen automatisch eine Pegelbegrenzung und Normalisierung durch damit die Anforderung gem USA TIA 968 Signal Power Limitations erf llt werden Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Pers nlicher AutoAttendant Profil f r pers nlichen AutoAttendant bearbeiten Ansage aufzeichnen Ansage l schen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 111 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten 4 5 1 5 Ansage l schen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil Klicken Sie auf Aufzeichnen Klicken Sie in der Liste auf die Ansage mit der gew nschten Bezeichnung Klicken Sie auf Entfernen Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf Speichern Verwandte Themen Ansage aufzeichnen Ansage importieren 4 5 1 6 Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren 112 Schr
8. Geben Sie Gruppenname ein Erste Schritte Import der Outlook Kontakte beim Start aktivieren 3 Klicken Sie auf OK 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 5 Klicken Sie auf eines der Verzeichnisse Internes Verzeichnis Externes Verzeichnis oder Pers nliches Verzeichnis 6 Ziehen Sie den gew nschten Kontakt auf den Gruppennamen in der Favori tenliste Verwandte Themen Favoritenliste 3 7 Import der Outlook Kontakte beim Start aktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Outlook Anbindung 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Outlook Kontakte beim Starten impor tieren 4 Klicken Sie auf Speichern A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 26 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 4 Unified Communications OpenScape Office bietet mit den Clients myPortal for Desktop und myPortal for Outlook Unified Communications Leistungsmerkmale wie z B Anwesenheitsstatus und CallMe Konferenzen sowie Sprachnachrichten und Fax 4 1 Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst zeigen und optimieren die Erreichbarkeit von Teilnehmern Der Anwesenheitsstatus erm glicht eine einfache statusbe zogene Anrufumleitung sowie eine mit UC PC Clients flexibel konfigurierbare regelbasierte Anrufumleitung 4 1 1 Anwesenheitsstatus Der Anwesenhei
9. Klicken Sie auf Abbrechen Klicken Sie auf Schlie en Verwandte Themen Permanente Konferenz 4 4 2 5 Kennwort f r geplante oder permanente Konferenz ndern Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Sie sind Konferenzleiter Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf eine Konferenz Klicken Sie auf Bearbeiten Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Eigenschaften Geben Sie das neue Kennwort ein Klicken Sie auf OK myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 95 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 9 Klicken Sie auf Speichern 10 Klicken Sie auf Schlie en Verwandte Themen e Permanente Konferenz 4 4 2 6 Geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Konferenz 2 Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Konferenzen an denen ich beteiligt bin 4 Klicken Sie unter Name der Konferenz auf eine Konferenz und auf Ansicht Verwandte Themen Eigene geplante Konferenz anzeigen e Permanente Konferenz Eigene permanente oder offene Konferenz anzeigen 4 4 2 7 Geplante Konferenz verl ngern Voraussetzungen es Im virtuellen Konferenzraum i
10. Sie haben f r den betreffenden Status eine Ansage aufgezeichnet Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf das Profil f r den betreffenden Status A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 3 4 5 6 7 Unified Communications AutoAttendant W hlen Sie in der Zeile mit der entsprechenden Ziffer f r die gew nschte Aktion eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Anrufer nach dieser Eingabe zur Sprachbox weitergeleitet werden sollen w hlen Sie Aufzeichnen e Wenn Anrufer nach dieser Eingabe zu einem anderen Ziel weitergeleitet werden sollen w hlen Sie bergabe e Wenn nach dieser Eingabe keine Aktion erfolgen soll w hlen Sie Keine Wenn Sie bergabe gew hlt haben geben Sie im Feld Ziel die Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein W hlen Sie f r die Funktion des Profils eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das Profil aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontroll k stchen Profil aktiv e Wenn Sie das Profil deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontroll k stchen Profil aktiv W hlen Sie f r die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie m chten dass Ihre Sprachbox Ihren Anwesenheitsstatus ansagt deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Dynamische Ansage berspringen e Wenn Sie m chten dass Ihre Sprachbox Ihren Anwesenheitsstatus nich
11. A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Anhang Leistungsmerkmale der UC Clients die mit SIP Telefonen genutzt werden k nnen e Telefonorientierte Leistungsmerkmale A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Halten Makeln R ckfrage Trennen bergabe Anrufschutz Anrufumleitung 155 Stichw rter A Absender anrufen Faxnachricht 121 Sprachnachricht 115 Abwesenheit 27 automatische Erstellung von Outlook Terminen 27 Ad hoc Konferenz 78 83 allgemeine pers nliche Begr ung 106 Anruf annehmen 63 entgangen 54 geplant 54 bernehmen 63 Anruffunktionen 63 Anrufschutz 27 Anrufumleitung regelbasiert 38 statusbezogen 38 Ansage 106 Ansagemodus 106 Anwesenheitsstatus 27 136 Anrufumleitung 38 Ansage 106 automatische Aktualisierung durch Outlook Termine 27 automatisches Zur cksetzen 27 Mobility Entry Teilnehmer 27 PopUp Fenster 27 Sichtbarkeit 27 Telefonmen 130 Applikationsgesteuerte Konferenz 79 Aufzeichnungsmodus 106 Ausnahme regelbasierte Anrufumleitung 38 au er Haus 27 Authentifizierung Konferenzteilnehmer 78 AutoAttendant 135 pers nlich 106 136 zentral 106 automatische Anmeldung 140 Automatische Updates 20 automatische Updates 140 B Bedingung regelbasierte Anrufumleitung 38 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Benachrichtigung Faxnachricht 127 Sprachnachricht
12. A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die automatische Anmeldung aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Kennwort speichern und automatisch bei myPortal anmelden e Wenn Sie die automatische Anmeldung deaktivieren m chten deakti vieren Sie das Kontrollk stchen Kennwort speichern und automatisch bei myPortal anmelden 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e _myPortal for Desktop starten 5 11 Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung 3 W hlen Sie die gew nschte Sprache aus 4 Klicken Sie auf Speichern N chste Schritte Schlie en Sie myPortal for Desktop und starten Sie es erneut Verwandte Themen e Elemente der Benutzeroberfl che 5 12 Skin Farben ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung 3 W hlen Sie im Bereich Skin die Option mit dem gew nschten Erschei nungsbild 4 Klicken Sie auf Speichern N chste Schritte Schlie en Sie myPortal for Desktop und starten Sie es erneut A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 147 Konfiguration Registerkarten aktivieren oder deaktivieren Ve
13. Pers nlichen Kontakt l schen e Import der Outlook Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren 4 2 1 7 Pers nlichen Kontakt l schen Voraussetzungen e Der Import der Outlook Kontakte beim Start ist deaktiviert Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 Klicken Sie auf Pers nliches Verzeichnis 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf den betreffenden pers nlichen Kontakt e Markieren Sie die betreffenden pers nlichen Kontakte 4 Klicken Sie auf Entfernen und anschlie end auf Ja Verwandte Themen e Pers nlichen Kontakt hinzuf gen e Pers nlichen Kontakt ndern e Import der Outlook Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren 4 2 1 8 Import der Outlook Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Outlook Connectivity 3 W hlen Sie im Bereich Outlook eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie den Import der Outlook Kontakte beim Start von myPortal for Desktop aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontroll k stchen Outlook Kontakte beim Starten importieren e Wenn Sie den Import der Outlook Kontakte beim Start von myPortal for Desktop deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Outlook Kontakte beim Starten importieren 4 Klicken Sie auf Speichern A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal fo
14. angezeigt 4 5 4 12 Faxnachricht l schen 126 Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf einen der Ordner Posteingang Gelesen Gesendete Elemente oder Elemente werden gesendet W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf die gew nschte Faxnachricht e Markieren Sie die gew nschten Faxnachrichten W hlen Sie im Kontextmen Nachricht verschieben nach gt Verschieben nach Gel scht Wenn Sie endg ltig l schen m chten a Klicken Sie auf den Ordner Gel scht b W hlen Sie die gew nschte n Faxnachricht en aus c W hlen Sie im Kontextmen Nachricht verschieben nach gt Nachricht endg ltig l schen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 4 5 5 Senden von Faxnachrichten Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Mit OpenScape Office Fax Printer k nnen Sie Faxnachrichten unter Windows senden Informationen zum Senden von Faxnachrichten finden Sie in OpenScape Office OpenScape Office Fax Printer Bedienungsanleitung Verwandte Themen e Faxbox 4 5 6 Benachrichtigungsdienst f r neue Nachrichten Das Kommunikationssystem kann Sie ber neue Sprach und Faxnachrichten per E Mail telefonisch oder per SMS informieren Der Benachrichtigungsdienst arbeitet folgenderma en Benachrichtigung f r Sprachnachricht f r Faxnachricht
15. llt die f r myPortal for Desktop relevanten Voraussetzungen f r UC PC Clients e Sie haben eine Meldung erhalten wie OpenScape Office client update available Please wait while the update is done Please close the following programs to continue the update Schritt f r Schritt A Beenden Sie die genannten Programme N chste Schritte Starten Sie nach dem automatischen Update myPortal for Desktop neu 2 6 Upgrade auf OpenScape Office V3 Upgrade auf OpenScape Office V3 erfordert eine von blichen Updates abwei chende Vorgehensweise A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 20 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Installation und Starten von myPortal for Desktop Upgrade auf OpenScape Office V3 INFO Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise in der Datei ReadMe first Alle Clients von OpenScape Office V2 m ssen deinstalliert werden Anschlie end m ssen die Clients der aktuellen Version installiert werden Die Vorgehensweise h ngt u a vom Betriebssystem ab Wenden Sie sich an den Administrator Ihres Kommunikationssystems f r Informationen zum Upgrade auf OpenScape Office V3 Individuelle Konfiguration Ihre individuelle Konfiguration bleibt dabei weitgehend erhalten mit Ausnahme folgender Bereiche unter Einrichtung e Meine Einstellungen gt Darstellung e Meine Einstellungen gt Benachrichtigung e Meine Einstellungen gt Verschiedenes Nach dem Upgrade sollten Sie die Konfiguration in diesen Be
16. nachricht senden Favorite n hinzu zu f gen zu Konferen z hinzu f gen Pers nliches Verzeichnis Im pers nlichen Verzeichnis k nnen Sie Ihre pers nlichen Kontakte entweder einzeln hinzuf gen bearbeiten und l schen oder Ihre Outlook Kontakte beim Start von myPortal for Desktop importieren Wenn Sie die Outlook Kontakte importieren k nnen Sie diese in myPortal for Desktop nicht ver ndern x Internes Verzeichnis Symbol bei Systemtelefon entsprechend aktuellem Anwesenheitsstatus Enth lt interne Teilnehmer mit ihrem Anwesenheitsstatus nur System telefone und ihren eventuellen zus tzlichen Rufnummern sofern der Teilnehmer diese f r andere sichtbar macht Bei Abwesenheit eines Teilnehmers sehen Sie den geplanten Zeitpunkt der R ckkehr in der Spalte Datum Uhrzeit sofern er seinen Anwesenheitsstatus f r Sie sichtbar sein l sst Zus tzlich wird ein vom Teilnehmer eventuell einge gebener Informationstext angezeigt Externes Verzeichnis Enth lt Kontakte aus einem Unternehmensverzeichnis sowie ggf aus dem ffentlichen Exchange Ordner und ist durch den Administrator des Kommunikationssystems zu konfigurieren Externes Offline Verzeichnis LDAP Enth lt Kontakte aus dem LDAP Unternehmensverzeichnis und ist durch den Administrator des Kommunikationssystems zu konfigurieren Das externe Offline Verzeichnis wird nur bei der Suche genutzt 44 INFO Gebe
17. nnen Faxnachrichten z B anzeigen weiterleiten in einen anderen Ordner verschieben als TIFF Datei speichern oder den Absender anrufen Ordner f r Faxnachrichten myPortal for Desktop organisiert Faxnachrichten in folgenden Ordnern e Posteingang e Gelesen e Gel scht e Gesendete Elemente enth lt vom Kommunikationssystem bereits versandte Faxnachrichten Elemente werden versendet enth lt noch nicht versandte Faxnachrichten die in der Warteschlange zum Versand anstehen Das Kommunikationssystem versucht eine Faxnachricht bis zu f nf Mal innerhalb von 25 Minuten zu bermitteln Ein Balken informiert ber den Fortschritt des Versandes jeder Faxnachricht Details der Faxnachrichten Die Listenansicht der Faxnachrichten zeigt je nach Ordner unterschiedliche der folgenden Details Datum Zeit Rufnummer Nachname Vorname Firma Faxgruppe Seiten Status Ziel und Fortschritt Die Breite aller Spalten ist variabel Aufbewahrungsdauer f r Faxnachrichten Das Kommunikationssystem l scht automatisch Faxnachrichten deren Alter folgende Aufbewahrungsdauer berschreitet Faxnachricht Aufbewahrungsdauer Tage neu 120 gelesen 365 gesendet 365 gel scht 60 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 121 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Faxnachrichten f r Gruppen Der Administrator kann Gruppen f r Faxnachrichten mit einer jeweils eigene
18. 127 Benachrichtigungsdienst 127 benutzerdefiniertes Profil 136 Benutzeroberfl che Elemente 11 Farbe 140 Sprache 140 Besprechung 27 Bild bereitstellen 140 l schen 140 B ro 27 CG CallMe 27 36 CallMe Dienst 36 Clients Hard und Softwarevoraussetzungen 14 D Darstellungskonventionen 10 Deinstallation 14 Desktop Wahl 68 dringende Sprachnachricht 115 dynamische Ansage 136 E Einf hrung 8 Einladung Konferenz 78 Einrichtung 140 Einwahlnummer Konferenz 78 Elemente der Benutzeroberfl che 11 E Mail Adresse festlegen 140 Benachrichtigung 127 Einladung zu Konferenz 78 Erste Schritte 22 externes Verzeichnis 44 F Farbe Benutzeroberfl che 140 FastViewer 105 Favoritenliste 50 anrufen 63 156 Faxbox 120 Faxnachricht Abruf durch Vermittlung 120 anzeigen 121 l schen 121 senden 127 verschieben 121 weiterleiten 121 Faxnummer 120 Funktionen myPortal for Desktop 8 Funktionstasten programmieren 140 G geplante Konferenz 78 89 Gruppe Faxnachricht 121 Sprachnachricht 115 H Handlungsanweisung 9 Import der Outlook Kontakte 44 Installation 14 Instant Message 132 133 internes Verzeichnis 44 J Journal 54 anrufen 63 Aufbewahrungsdauer 54 Eintr ge gruppieren 54 Sortierung 54 K kanonisches Rufnummernformat 62 Kennwort ndern 140 Sprachbox 106 Telefonmen 130 Konferenz 78 Automatisches Beenden ohne Konrferenzleiter 79 Konferenz Management 79 Konfiguration 140 Kontakt 44
19. 4 2 3 Journal 54 Aktivieren Sie das Automatische Ausblenden der Favoritenliste nicht auf einem Citrix Client da diese ansonsten nicht sichtbar ist 1 Klicken Sie auf das Symbol Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung 3 W hlen Sie in der Aufklappliste Favoriten eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Favoritenliste am Bildschirmrand anzeigen lassen und automatisch ausblenden lassen m chten w hlen Sie Links ausblenden oder Rechts ausblenden e Wenn Sie die Favoritenliste im Hauptfenster von myPortal anzeigen lassen m chten w hlen Sie Nicht ausblenden 4 Klicken Sie auf Speichern Das Journal ist die Liste all Ihrer ankommenden und gehenden Anrufe Aus dem Journal k nnen Sie Kontakte schnell und einfach erneut anrufen oder entgangene Anrufe beantworten Ordner f r Anrufarten Die Anrufe sind in folgende Ordner gegliedert Offen Enth lt die von Ihnen unbeantworteten entgangenen Anrufe bei denen eine Rufnummer bermittelt wurde Sobald Sie einen dieser Anrufe beantworten entfallen alle Eintr ge mit der entsprechenden Rufnummer Alle Anrufe Entgangen INFO Um ber entgangene Anrufe mittels PopUp Fenster benachrichtigt zu werden deaktivieren Sie die Funktion Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende Angenommen Intern Extern Ankommend Gehend A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeic
20. 50 Konzept 9 krank 27 M Mittagspause 27 Mobility Entry Teilnehmer A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Stichw rter Anwesenheitsstatus 27 Konferenz 78 myPortal for Desktop Funktionen 8 N Name ndern 140 Namensansage 22 106 136 O offene Konferenz 102 OpenScape Web Collaboration 105 Ordner Faxnachrichten 121 Sprachnachrichten 115 Outlook Kontakt importieren 44 P Pause 27 permanente Konferenz 78 99 pers nliche Ansage 136 pers nliche Begr ung 22 106 pers nliche Daten 140 pers nlicher AutoAttendant 136 pers nlicher Kontakt 44 pers nliches Verzeichnis 44 PopUp Fenster 69 Priorit t 115 127 Problembehebung 150 Profil f r pers nlichen AutoAttendant 136 Programmeinstellungen 140 R Regel 38 R ckruf Journal 54 Telefonmen 130 Rufnummer Sichtbarkeit 140 Sprachbox 106 w hlen 63 zus tzliche 140 Rufnummernformat 62 S Serveradresse 140 Sicherheitskonzept 21 SIP Telefon Leistungsmerkmale der UC Clients 154 Skin Farbe 140 SMS Benachrichtigung 127 157 Stichw rter Sofortnachricht 132 133 Z Sortierung Zoom Funktion 44 Faxnachrichten 121 zu Hause 27 Sprachnachrichten 115 Verzeichnis 44 Sprachbox 106 136 Telefonmen 130 Sprache Benutzeroberfl che 140 Sprachbox 106 Sprachnachricht abh ren 115 Abruf durch Vermittlung 106 dringend 115 l schen 115 verschieben 115 vertraulich 115 weiterleiten 115 Starten von myPortal for De
21. 8 Wenn Sie ein Systemtelefon mit automatischer Tastenbeschriftung ausge w hlt haben z B optiPoint 420 Standard k nnen Sie in der Spalte Beschrift den Text eingeben der im Display der Funktionstaste erscheinen soll 9 Wenn Sie auf einer Funktionstaste die Ebenenumschaltung eingerichtet haben aktivieren Sie das Kontrollk stchen 2 Ebene Geben Sie die externen Rufnummern ein wie unter den Schritten 6 bis 8 beschrieben 10 Wenn Sie weitere Funktionstasten belegen m chten wiederholen Sie die Schritte 4 bis 9 11 Schlie en Sie das Webbrowser Fenster f r die Tastenprogrammierung 12 Klicken Sie im Fenster Einrichtung von myPortal for Outlook auf Speichern Verwandte Themen e Problem beheben bei Tastenprogrammierung leeres Browserfenster 5 8 Kennwort ndern HINWEIS ndern Sie aus Sicherheitsgr nden nach der ersten Anmeldung Ihr Kennwort Anderenfalls k nnten fremde Personen mit dem Standardkennwort z B auf Ihre Sprach und Faxnach richten zugreifen oder Ihre Rufnummer zu Ihren Lasten zu kosten pflichtigen externen Zielen umleiten INFO Sie k nnen das Kennwort auch ber das Telefonmen der Sprachbox ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Klicken Sie bei Kennwort auf ndern A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 145 Konfiguration Benutzername ndern
22. 8 Klicken Sie auf Weiter 9 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie eine Ausnahme hinzuf gen m chten aktivieren Sie in der betreffenden Zeile Au er wenn das Kontrollk stchen und klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Start datum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datums werte Wochentage oder Anwesenheitsstatus um die Ausnahme im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren e Wenn Sie eine Ausnahme bearbeiten m chten klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Startdatum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datumswerte Wochentage oder Anwesenheitsstatus um die Ausnahme im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren e Wenn Sie eine Ausnahme entfernen m chten deaktivieren Sie in der betreffenden Zeile Au er wenn das Kontrollk stchen 10 Klicken Sie auf Weiter und anschlie end auf Fertig 11 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Rufnummernformate A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 41 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst e Regel f r Anrufumleitung hinzuf gen e Regel f r Anrufumleitung kopieren e Regel f r Anrufumleitung umbenennen e Regel f r Anrufumleitung entfernen e Reihenfolge der Regeln f r Anrufumleitung ndern 4 1 4 3 Regel f r Anrufumleitung kopieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie au
23. 86 4 4 1 5 Konferenzteilnehmer erneut verbinden 222 neeenen ernennen 86 4 4 1 6 Konferenzteilnehmer entfernen 22m onenenennn een een ern nn 86 4 4 1 7 Anderen Konferenzleiter festlegen z2z2ss02 Henn anne 87 4 4 1 8 Ad hoc oder geplante Konferenz beenden 88 4 4 1 9 Ad hoc Konferenz wiederholen een en seen een een nen 88 4 4 1 10 Ad hoc Konferenz l schen cie segama Gadana Heer nase nern een nenn 89 DE eine EE 89 4 4 2 1 Geplante Konferenz konfigurieren H202H aan nenn 91 4 4 2 2 Eigene geplante Konferenz anzeigen 93 4 4 2 3 Einwahlnummer f r geplante permanente oder offene Konferenz ermitteln 94 4 4 2 4 Konferenz ID f r geplante oder permanente Konferenz ermitteln 2 2 222 c220 95 4 4 2 5 Kennwort f r geplante oder permanente Konferenz andem 95 4 4 2 6 Geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen 96 4 4 2 7 Geplante Konferenz verl ngern 96 4 4 2 8 Geplante Konferenz verschieben 2 2 2 HH nssenen een ernennen nen 96 4 4 2 9 Geplante oder offene Konferenz l schen 22n nme neneeen een nn 97 4 4 2 10 Einzelnen Konferenztermin einer Konferenzserie verschieben 22 22 22 22 97 4 4 2 11 Einzelnen Konferenztermin einer Konferenzserie l schen 98 44 3 Permanente Konferenz ocer ege 0 0 0 a EE EE Ee S E E 99 4 4 3 1 Permanente Konferenz konfigurieren csssusssaaunaanaeana
24. B ro 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus auf abwesend ndern A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 33 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Anwesenheitsstatus auf B ro ndern CallMe Dienst aktivieren 4 1 1 4 Sichtbarkeit Ihres Anwesenheitsstatus f r Andere ndern Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Sensibilit t gt Sichtbarkeit des Anwesenheitsstatus W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus f r einen bestimmten Teilnehmer sichtbar machen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen in der betreffenden Zeile e Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus f r einen bestimmten Teilnehmer unsichtbar machen m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen in der betreffenden Zeile es Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus f r alle Teilnehmer sichtbar machen m chten klicken Sie auf Alle ausw hlen es Wenn Sie Ihren Anwesenheitsstatus f r alle Teilnehmer unsichtbar machen m chten klicken Sie auf Auswahl aufheben Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren 4 1 1 5 Automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine aktivieren oder d
25. Communications Verzeichnisse und Journal 4 2 1 2 Verzeichnis sortieren Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse Klicken Sie auf das gew nschte Verzeichnis z B Internes Verzeichnis Klicken Sie auf eine der Spalten berschriften z B Nachname um die Kontakte nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift Wenn Sie zum ersten Eintrag springen m chten der in der sortierten Spalte mit einem bestimmten Zeichen beginnt klicken Sie auf einen beliebigen Kontakt im Verzeichnis und geben das gew nschte Zeichen ein Verwandte Themen Eintrag heranzoomen 4 2 1 3 Schnellsuche nach Name durchf hren Schritt f r Schritt 2 Geben Sie in der Men leiste in der Aufklappliste f r Rufnummern einen Namen als Suchbegriff ein und dr cken Sie die Taste Eingabe 4 2 1 4 Eintrag heranzoomen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 Die Liste ist nach der Spalte sortiert in der Sie einen Eintrag heranzoomen m chten Klicken Sie auf einen beliebigen Eintrag in der Liste Geben Sie die ersten Zeichen des gew nschten Treffers ein Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 47 Verzeichnis sortieren Journal Journal sortieren Unified Communications Verzeichnisse und Journ
26. In Verzeichnissen E 2 ra LIE ea 46 4 2 1 2 Verzeichnis s rtieren 2 4 3 02 8408 niani a he na EC a EE Er 47 4 2 1 3 Schnellsuche nach Name durchf hren 2 2 2222 artine etimad onina aiaiai 47 4 2 14 Eintrag heranz6omen asus aa nase na rn na ran 47 4 2 1 5 Pers nlichen Kontakt hinzuf gen EEN 48 4 2 1 6 Pers nlichen Kontakt and rannira nennen 244 an a0 Hana naar 48 4 2 1 7 Pers nlichen K ntaktl schen Ae ee d AER EE Ae EE EE 49 4 2 1 8 Import der Outlook Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren 49 4 2 2 Fav rltenliste sn irinen 222 EE ENEE RE Bag 50 4 2 2 1 Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen 222m uno s een seen een nn 51 4 2 2 2 Gruppe in Favoritenliste umbenennen uno sn nen eeen nern een nn 51 4 2 2 3 Gruppe aus Favoritenliste l schen 222m ons ee nenne nennen nenn 51 4 2 2 4 Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen 52 4 2 2 5 Kontakt aus Favoritenliste l schen nse seersci saasa paa aiae EREE ENEE o EE EAE E een 52 4 2 2 6 Sortierung der Favoritenliste ndern 53 4 2 2 7 Standard Rufnummer f r Favorit festlegen 2 2 auaa aaae 53 4 2 2 8 Breite der Favoritenliste ndem o 2 2 222 44 2 2 2 A EN Ee LI RR I ee 53 4 2 2 9 Automatisches Ausblenden der Favoritenliste aktivieren oder deaktivieren 54 423 Ee TT EE 54 4 2 3 1 el Ee TEE 56 4 2 3 2 Journaleintr ge gruppieren EEN 57 4 2 3 3 Joumaleintrags l schens 4022 4 20 240 a armani 57 4
27. Knotens erhalten die Aufzeichnung in der Sprachbox Teilnehmer an anderen Knoten per E Mail Die Dauer der Aufzeichnung ist nur durch die verf gbare Speicherkapazit t von OpenScape Office begrenzt Verwandte Themen s Konferenzteilnehmer hinzuf gen e Konferenzteilnehmer entfernen e Anderen Konrferenzleiter festlegen e Einwahlnummer f r geplante permanente oder offene Konferenz ermitteln e Konferenz ID f r geplante oder permanente Konferenz ermitteln e Kennwort f r geplante oder permanente Konferenz ndern e Geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen 4 4 3 1 Permanente Konferenz konfigurieren 100 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Ihr Administrator hat eine Einwahlnummer f r Konferenzen konfiguriert 1 Klicken Sie auf Konferenz 2 Klicken Sie auf AdHoc Konferenz Das Fenster AdHoc Konferenz ffnet sich mit Ihnen als Konferenzleiter 3 F gen Sie Konferenzteilnehmer hinzu siehe Konferenzteilnehmer hinzuf gen 4 Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Datei gt Speichern 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemeine Einstellungen und geben Sie im Eingabefeld einen Namen f r die Konferenz ein 6 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz ist aktiv 7 W hlen Sie in der Aufklappliste eine der folgenden M glichkeiten es Wenn Sie m chten dass die Konferenzteilnehmer sich mittels Kennwort authentifizieren m ssen w hlen Sie Permanente Ko
28. Konferenz Klicken Sie auf AdHoc Konferenz Das Fenster AdHoc Konferenz ffnet sich mit Ihnen als Konferenzleiter F gen Sie Konferenzteilnehmer hinzu siehe Konferenzteilnehmer hinzuf gen Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Konferenzraum gt Starten OpenScape Office ruft nun Sie und alle anderen Konferenzteilnehmer an Wenn Sie die Ad hoc Konferenz mit dem selben Teilnehmerkreis sp ter wiederholen m chten speichern Sie diese nun a Klicken Sie auf Konferenzraum gt Speichern als b Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemeine Einstellungen und geben Sie im Eingabefeld einen Namen f r die Konferenz ein c Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Rufnummernformate Ad hoc oder geplante Konferenz beenden Ad hoc Konferenz wiederholen Ad hoc Konferenz l schen Konferenzteilnehmer hinzuf gen 4 4 1 2 Eigene Ad hoc Konferenz anzeigen 84 Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie haben eine Ad hoc Konferenz gespeichert Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Ansicht A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 4 4 1 3 Konferenzteilnehmer hinzuf gen Voraussetzungen Schritt f r Schritt Im
29. Pers nliche Begr ung aufzeichnen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil Klicken Sie auf Aufzeichnen Klicken Sie in der Liste auf die Ansage Eigener VoiceMail Name Klicken Sie auf Aufzeichnen Die Sprachbox ruft Sie nun an Ihrem Telefon an Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an Sprechen Sie Ihren Namen nach dem Ton Klicken Sie auf Anhalten Wenn Sie die Ansage am Telefon anh ren m chten klicken Sie auf Wiedergabe Zum Beenden der Wiedergabeschleife klicken Sie auf Anhalten 10 Wenn Sie die Ansage nochmals aufzeichnen m chten klicken Sie erneut auf Aufzeichnen 11 Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf Speichern Verwandte Themen Pers nliche Begr ung aufzeichnen Sprachbox anrufen von extern Sprachbox Telefonmen der Sprachbox 3 4 Pers nliche Begr ung aufzeichnen 24 Schritt f r Schritt INFO Sie k nnen die pers nliche Begr ung auch ber das Telefonmen der Sprachbox aufzeichnen 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil 3 Klicken Sie auf Aufzeichnen 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die allgemeine pers nliche Begr ung aufzeichnen m chten klicken Sie auf Eigene VoiceMail Begr ung e Wenn Sie die pers nliche Begr ung f r Besetzt aufzeic
30. Profil Besprechung Natalie Dubois ist in einer Um eine Nachricht zu Besprechung bis heute vierzehn Uhr drei ig hinterlassen dr cken Sie die Eins Um mit meiner Vertretung zu sprechen dr cken Sie die Zwei A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 137 Unified Communications AutoAttendant Beispiel dynamische Ansage deaktiviert Profil Namensansage dynamische Ansage pers nliche Ansage f r Profil Au er Haus Ich bin momentan au er Haus Um eine Nachricht zu hinter lassen dr cken Sie die Eins Um mit meiner Vertretung zu sprechen dr cken Sie die Zwei Zur Weiterleitung an mein Mobiltelefon dr cken Sie die Drei Aktionen Beim Bearbeiten des Profils legen Sie die betreffenden Aktionen zu den in der Ansage genannten Ziffern fest Aufzeichnen Der Anrufer kann eine Nachricht auf Ihrer Sprachbox hinterlassen bergabe Der Anrufer wird zu dem von Ihnen festgelegten Ziel weitergeleitet Keine Die Ansagen f r dieses Profil werden wiederholt Verwandte Themen Anwesenheitsstatus Sprachbox Ansage aufzeichnen Ansage importieren Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren 4 7 2 1 Profil f r pers nlichen AutoAttendant bearbeiten 138 Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2
31. Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen 4 Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz 5 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie den virtuellen Konferenzraum anzeigen m chten klicken Sie auf Ansicht e Wenn Sie allgemeine Einstellungen der Konferenz anzeigen m chten klicken Sie auf Bearbeiten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 101 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Verwandte Themen Geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen 4 4 3 3 Permanente Konferenz l schen 4 4 4 Offene Konferenz 102 Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie sind Konferenzleiter Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Entfernen und anschlie end auf Schlie en Verwandte Themen Permanente Konferenz konfigurieren Eine offene Konferenz ist f r eine bestimmte Anzahl beliebiger Teilnehmer Jeder Teilnehmer der ber die Zugangsdaten verf gt kann sich einw hlen Der Konferenzleiter speichert eine permanente Konferenz unter einem eigenen Namen Sie bleibt bestehen bis er sie l scht Optionen beim Konfigurieren einer offenen Konferenz Der Initiator der Konferenz kann festlegen D
32. Sie im Eingabefeld den gew nschten Dateinamen ein und klicken Sie auf Speichern 4 5 2 7 Sprachnachrichten sortieren Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt Klicken Sie auf eine der Spalten berschriften Typ Datum Zeit Gruppenname Rufnr Nachname Vorname Firma Priorit t oder Dauer um die Sprachnachrichten nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift 4 5 2 8 Sprachnachricht l schen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten 2 Klicken Sie auf einen der Ordner Posteingang Abgespielt oder Gespei A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 119 chert Unified Communications Sprach und Faxnachrichten 4 5 3 Faxbox 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht e Markieren Sie die gew nschten Sprachnachrichten 4 W hlen Sie im Kontextmen Nachricht verschieben nach gt Verschieben nach Gel scht 5 Wenn Sie endg ltig l schen m chten a Klicken Sie auf den Ordner Gel scht b W hlen Sie die gew nschte n Sprachnachricht en aus c W hlen Sie im Kontextmen Nachricht verschieben nach gt Nachricht endg ltig
33. Sie mit einem externen Kommunikations partner chatten m chten Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie den Empf nger auf eine der folgenden Arten e Klicken Sie in Favoriten auf einen Kontakt oder auf eine Gruppe A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 4 7 AutoAttendant Unified Communications AutoAttendant e Klicken Sie auf die Registerkarte oder das Fenster Verzeichnisse und anschlie end auf internes Verzeichnis oder externes Verzeichnis und dann auf einen Kontakt INFO Einen aktuellen Gespr chspartner k nnen Sie alternativ aus dem PopUp Fenster des Anrufs per Sofortnachricht kontak tieren 2 W hlen Sie im Kontextmen Sofortnachricht senden 3 Wenn sie dem Chat weitere Kommunikationspartner hinzuf gen m chten Multi User Chat ziehen Sie diese jeweils aus Favoriten oder aus Verzeich nisse in das Fenster Sofortnachricht 4 Wenn sie aus dem Multi User Chat einen Kommunikationspartner entfernen m chten w hlen Sie im Fenster Sofortnachricht im Teilnehmerbereich im Kontextmen des Symbols oder Bildes f r den entsprechenden Kommunika tionspartner Entfernen 5 Geben Sie im Fenster Sofortnachricht im Eingabebereich den Text ein 6 Wenn Sie im Text ein Emoticon einf gen m chten w hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf das Smile Symbol und anschlie end auf das gew nschte Emoticon e Geben Sie das Tastaturk rzel des gew nschten Emotico
34. Sie nach einem Wortteil suchen m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Ganzes Wort suchen W hlen Sie welche Verzeichnisse die Suche einschlie en soll indem Sie die Kontrollk stchen Internes Verzeichnis Pers nliches Verzeichnis Externes Verzeichnis und Externes Offline Verzeichnis aktivieren oder deaktivieren Klicken Sie falls erforderlich auf Erweitert um zwischen der einfachen Suche und der erweiterten Suche zu wechseln W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie eine einfache Suche durchf hren m chten geben Sie in der Aufklappliste einen Suchbegriff ein und klicken Sie auf Suchen Wenn Ihre Suche ein Ergebnis liefert zeigt myPortal for Desktop eine Treffer liste an e Wenn Sie eine erweiterte Suche durchf hren m chten klicken Sie auf Erweitert geben Sie im betreffenden Feld einen Suchbegriff ein und klicken Sie auf Suchen Wenn Ihre Suche ein Ergebnis liefert zeigt myPortal for Desktop eine Trefferliste an Wenn Sie die laufende Suche abbrechen m chten klicken Sie auf Anhalten Wenn Sie die Liste der verwendeten Suchbegriffe l schen m chten klicken Sie auf Historie l schen 10 Wenn Sie von der Trefferliste zum Verzeichnis zur ckkehren m chten klicken Sie auf das gew nschte Verzeichnis Verwandte Themen 46 Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen Konferenzteilnehmer hinzuf gen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified
35. Sprache der Benutzerober fl che ab Die Schl sselw rter d rfen im Betreff an beliebiger Stelle stehen Wenn der Betreff mehrere dieser Schl sselw rter enth lt wird nur das erste wirksam Wenn diese Funktion aktiviert ist ndert sich Ihr Anwesenheitsstatus zur Beginn und Endezeit des betreffenden Termins automatisch HINWEIS Wenn Sie diese Funktion aktivieren beachten Sie bitte dass beliebige Outlook Termine durch Schl sselw rter im Betreff zu unerw nschten nderungen Ihres Anwesenheitsstatus f hren k nnen ndern Sie gegebenenfalls den Betreff Automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit Sie k nnen f r Ihre Abwesenheit automatisch entsprechende Outlook Termine durch nderung Ihres Anwesenheitsstatus erzeugen lassen Der Betreff des entsprechenden Outlook Termins besteht aus Ihrem Anwesenheitsstatus und dem Text Auto z B Besprechung Auto Beginn und Endezeit des betref fenden Termins entsprechen Ihren Angaben in myPortal for Desktop Die Endezeit des Outlook Termins bleibt bei einer eventuell versp teten R ckkehr unver ndert Die Outlook Termine werden in Ihrer lokalen pst Datei erstellt unabh ngig davon ob Ihr Outlook ge ffnet ist PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus Sie k nnen nderungen Ihres Anwesenheitsstatus durch PopUp Fenster anzeigen lassen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 31 Unified Communications Anw
36. das Dreieck bei einer Spalten berschrift weist zeigt die auf oder absteigende Sortierung an Heranzoomen eines Eintrags Sie k nnen in der Spalte nach der sortiert ist einen bestimmten Eintrag Zeichen f r Zeichen heran zoomen So springen Sie buchstabenweise z B zum ersten Nachnamen der mit Sen beginnt Diese Methode k nnen Sie auch in einem Suchergebnis verwenden Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che Anruf f r anderen Teilnehmer bernehmen e Aus Verzeichnis anrufen e ffnen des pers nlichen Kontakts bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren e Sofortnachricht senden e Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen e Kontakt aus Journal zu pers nlichem Verzeichnis hinzuf gen e Konferenzteilnehmer hinzuf gen e Favoritenliste PopUp Fenster e Anwesenheitsstatus A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 45 Unified Communications Verzeichnisse und Journal Konfiguration 4 2 1 1 In Verzeichnissen suchen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse Klicken Sie auf Suchen um die Suchmaske zu ffnen Klicken Sie falls erforderlich auf Optionen um die Suchoptionen einzu blenden W hlen Sie eine der folgenden Suchoptionen e Wenn Sie nach einem ganzen Wort suchen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Ganzes Wort suchen e Wenn
37. gew nschten Ordner aus und klicken Sie auf Speichern 5 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie den automatischen Export aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Export aktivieren e Wenn Sie den automatischen Export deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Export aktivieren 6 Klicken Sie auf Speichern 4 2 3 10 Journal manuell exportieren Voraussetzungen e Sie haben einen Speicherort f r exportierte Journaldaten festgelegt Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal 2 Klicken Sie auf Export 3 Klicken Sie auf OK 4 3 Anrufe F r Anrufe stehen Teilnehmern komfortable Leistungsmerkmale wie Desktop Wahl PopUp Fenster und die Aufzeichnung von Anrufen und Konferenzen LX MX zur Verf gung A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 61 Unified Communications Anrufe 4 3 1 Rufnummernformate F r die Angabe von Rufnummern existieren unterschiedliche Formate Format Beschreibung Beispiel kanonisch Beginnt mit und enth lt stets 49 89 7007 98765 Landeskennzahl Ortskennzahl und die komplette restliche Rufnummer Leerzeichen und die Sonderzeichen sind zul ssig w hlbar So wie Sie die Rufnummer am 321 intern Telefon w hlen w rden stets mit 0700798765 eigenes Ortsnetz GES lt 0089700798765 fremdes Ortsnetz e 0004989700798765 Ausland
38. k nnen die Einwahlnummer f r einen virtuellen Konferenzraum in myPortal for Desktop anzeigen Konferenzleiter Der Initiator einer Konferenz ist bis auf Weiteres automatisch Konferenzleiter Dieser kann abh ngig von der Art der Konferenz e Konferenzteilnehmer hinzuf gen oder entfernen Entfernte Teilnehmer bleiben nicht im virtuellen Konferenzraum e _Konferenzteilnehmer trennen oder erneut verbinden Getrennte Teilnehmer k nnen weiterhin im virtuellen Konferenzraum bleiben W hrend der Konferenzleiter einen Konferenzteilnehmer verbindet h rt der einzige andere Konferenzteilnehmer Wartemusik bzw bleiben die anderen Konferenzteilnehmer miteinander verbunden e die Konferenz aufzeichnen Konferenzen an denen ein gehaltener Teilnehmer beteiligt ist k nnen nicht aufgezeichnet werden e einen anderen internen Teilnehmer desselben Knotens als Konferenzleiter festlegen e die Konferenz verlassen ohne sie zu beenden Der am l ngsten teilnehmende interne Teilnehmer wird automatisch Konfe renzleiter e die Konferenz beenden Konferenzton Beim Verbinden oder Trennen eines Konferenzteilnehmers h ren die anderen Konferenzteilnehmer den Konferenzton Der Administrator kann den Konfe renzton aktivieren oder deaktivieren Konferenzteilnehmer Konferenzteilnehmer k nnen die Konferenz verlassen oder sich erneut einw hlen geplante Konferenz und permanente Konferenz Solange eine Konferenz nur einen Teilnehmer hat h rt diese
39. l schen Die Faxbox speichert zentral Faxnachrichten ber myPortal for Desktop k nnen Sie auf diese zugreifen Sie k nnen folgende Einstellungen Ihrer Faxbox einsehen oder ndern Ermitteln Ihrer eigenen Faxnummer Sie k nnen ermitteln unter welcher Faxnummer Sie erreichbar sind Abruf Ihrer Faxnachrichten durch die Vermittlung Sie k nnen der Vermittlung Zugriff auf Ihre Fax und Sprach nachrichten mit myAttendant gew hren oder entziehen In letzterem Fall kann die Vermittlung nur feststellen wie viele Nachrichten Sie haben Verwandte Themen PopUp Fenster PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren e Verwaltung der Faxnachrichten e Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachrichten durch die Vermittlung zulassen oder verhindern e Senden von Faxnachrichten e Benachrichtigungsdienst f r neue Nachrichten 4 5 3 1 Eigene Faxnummer ermitteln Voraussetzungen 120 e Ihr Administrator hat f r Sie eine Faxnummer konfiguriert A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Ihre Faxnummer finden Sie im Feld Faxnummer 4 Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf OK 4 5 4 Verwaltung der Faxnachrichten Sie k
40. ren Anrufer im standardm igen Betrieb d h ohne aktive benutzerdefinierte Profile des pers nlichen AutoAttendant bei Erreichen Ihrer Sprachbox z B Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entgegen nehmen e pers nliche Begr ung f r Besetzt Diese Ansage h ren Anrufer im standardm igen Betrieb d h ohne aktive benutzerdefinierte Profile des pers nlichen AutoAttendant bei Erreichen Ihrer Sprachbox im Besetztfall z B Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entgegen nehmen Falls Sie keine pers nliche Begr ung f r Besetzt aufgezeichnet haben h ren Anrufer Ihre allgemeine pers nliche Begr ung e pers nliche Begr ung f r Nicht angenommen Diese Ansage h ren Anrufer im standardm igen Betrieb d h ohne aktive benutzerdefinierte Profile des pers nlichen AutoAttendant bei Umleitung zur Sprachbox nach Zeit oder bei manueller Weiterleitung zur Sprachbox z B Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entgegen nehmen Falls Sie keine pers nliche Begr ung f r Nicht angenommen aufgezeichnet haben h ren Anrufer Ihre allgemeine pers nliche Begr ung e pers nliche Ansagen f r benutzerdefinierte Profile des pers nlichen AutoAttendant Diese Ansagen verwendet die Sprachbox nicht im standardm igen Betrieb sondern ausschlie lich in Verbindung mit dem pers nlichen Autoattendant Die Sprachbox kann situationsbezogen Ansagen Ihres Anwesenheitsstatus generieren au er f r B ro CallMe und Anrufsch
41. scht Optionen beim Konfigurieren einer permanenten Konferenz Der Initiator der Konferenz kann festlegen e Ob sich die Konferenzteilnehmer beim Eintreten in die Konferenz durch Eingabe von Konferenz ID und Kennwort ber die Telefontastatur authentifi zieren m ssen INFO Mobility Entry Teilnehmer m ssen vor der Authentifi zierung die Kennzahl f r MFV Nachwahl eingeben Das Standardkennwort f r Konferenzen ist 123456 Der Konferenzleiter kann dies f r Konferenzteilnehmer individuell ndern e In welcher Sprache die Ansagen zu Konferenzbeginn erfolgen sollen Starten der Konferenz Sobald sich der erste Konferenzteilnehmer einw hlt startet das Kommunikati onssystem bei allen internen Konferenzteilnehmern den virtuellen Konfe renzraum Alle Konferenzteilnehmer w hlen sich selbst ein Das Kommunikationssystem k ndigt jeden hinzukommenden Teilnehmer mittels Ansage an nimmt an der Konferenz teil A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 99 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Einwahl Mittels Einwahlnummer kann sich jeder Konferenzteilnehmer jederzeit in die Konferenz einw hlen Aufzeichnen der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz automatisch oder manuell f r sich und f r alle verbundenen internen Konferenzteilnehmer aufzeichnen sofern das Aufzeichnen von Gespr chen in OpenScape Office aktiviert ist Teilnehmer des eigenen
42. 08 R2 Server 64 bit mit Citrix XenApp 5 0 Server Desktop Mode e Microsoft Windows 2008 R2 Server 64 bit als Microsoft Terminal Server e Microsoft Windows 2008 Server als Microsoft Terminal Server e Microsoft Windows 2003 Server als Microsoft Terminal Server Office Anwendungen e Microsoft Office 2010 32 bit e Microsoft Office 2007 32 bit e Microsoft Office 2003 32 bit Hardware Voraussetzungen Die Anzahl der installierbaren Clients h ngt ab von der Server Performance und dem zur Verf gung stehenden Arbeitsspeicher Werden auf dem Server weitere Applikationen genutzt ist deren Arbeitsspeicher bedarf zu ber cksichtigen Weitere Informationen ber die Konfiguration unter Citrix XenApp Server finden Sie unter http wiki siemens enterprise com wiki OpenScape_Office Installationsdateien F r die Bereitstellung der Installationsdateien an die Benutzer bestehen folgende M glichkeiten e Der Administrator l dt die Installationsdateien aus dem Download Center herunter und stellt diese den Benutzern bereit z B ber ein Netzlaufwerk e Sie k nnen auf die Installationsdateien direkt zugreifen ber Netzlaufwerk verbinden mit lt IP Adresse von OpenScape Office applications Benutzer hoome Kennwort hoomesw Die Installationsdateien liegen im Ordner install common Verwandte Themen Automatische Updates A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Installation u
43. 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 4 1 1 2 Anwesenheitsstatus auf B ro ndern INFO Sie k nnen zum Anwesenheitsstaus B ro auch zur ck kehren indem Sie am Telefon die Anrufumleitung deaktivieren Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie in der Aufklappliste f r den Anwesenheitsstatus B ro 2 Klicken Sie auf die Option Zur ck im B ro 3 Wenn Sie einen Informationstext zum Anwesenheitsstatus angeben m chten w hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Aufklappliste Anm den Informationstext ein e W hlen in der Aufklappliste Anm der zuletzt benutzten Informations texte den gew nschten 4 Klicken Sie auf OK Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus auf abwesend ndern Automatisches Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren 4 1 1 3 Automatisches Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das Automatische Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus auf B ro aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Autom zur ck zu B ro e Wenn Sie das Automatische Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus auf B ro deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Autom zur ck zu
44. 2 3 4 Aufbewahrungsdauer f r Journaleintr ge ndern 58 4 2 3 5 Geplanten Anruf hinzuf gen An EE EEN erahnen 58 4 2 3 6 Geplanten Anruf bearbeiten 59 4 2 34 Geplante Anruf l schen une sata a a re dE ee 60 4 2 3 8 Kontakt aus Journal zu pers nlichem Verzeichnis hinzuf gen 60 4 2 3 9 Export des Journals konfigurieren 4 0 24 za ar war na aha na a nen 61 4 2 3 10 Journal manuell exportieren andea a Ea ea i a een 61 4 3 AME ca ds ds ee a a a m EE 61 4 3 1 Rufnummemf imate s 0440as01 2 4 2A HR anhaltender 62 4 3 2 Ant ff nklionen nz aa a ae a aha a 63 4 3 2 1 Anmif annehmen a BEE HL 63 4 3 2 2 Anruf f r anderen Teilnehmer bernehmen nn H nassen eene een nennen 63 4 3 23 Anruf zur Sprachb x umlenken oesie ere rtie ke a Ee E aaia 64 4 3 2 4 Rufnummer W hlen 44a prasaan iha Een a a aa ae ara 64 43 25 Aus Verzeichnis anrufen u 2 22 22 202231 8 ee RN 65 4 3 2 6 Aus Favoritenliste anrufen sneren ida nakaa aa een nennen 65 4 3 257 Aus Joumal anrufen uses ses EE 65 Gul re E DEE 66 43 29 Annufihalten 25244 2 22 22 Eaa 842 1 2a HI Er a EL 66 4 3 2 10 Anruf oder Konferenz aufzeichnen 222m sms ee eneeen een een nennen 67 43 211 Anrufibeenden EE 67 4 3 3 Desktop Wahl aaa 0ua rs ana EE E E E ee 68 43 31 ber Desktop Wahl anrufen 44 2 u 40 naar 68 4 3 3 2 Desktop Wahl aktivieren oder deaktivieren 22 aana anana 69 4 3 3 3 Tasten Maustaste
45. 4 2 3 Einwahlnummer f r geplante permanente oder offene Konferenz ermitteln Voraussetzungen Schritt f r Schritt 94 1 2 3 4 5 6 7 8 Sie sind Konferenzleiter INFO Als Konferenzteilnehmer k nnen Sie die Einwahlnummer der E Mail mit der Einladung zur Konferenz entnehmen Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Bearbeiten Die Einwahlnummer finden Sie neben Konferenz DuWa Klicken Sie auf Abbrechen Klicken Sie auf Schlie en Verwandte Themen Permanente Konferenz A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 4 4 2 4 Konferenz ID f r geplante oder permanente Konferenz ermitteln Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 Sie sind Konferenzleiter INFO Als Konferenzteilnehmer k nnen Sie die Konferenz ID der E Mail mit der Einladung zur Konferenz entnehmen Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf eine Konferenz Klicken Sie auf Bearbeiten Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Eigenschaften Die Konferenz ID wird angezeigt
46. 4 5 2 3 Absender einer Sprachnachricht anrufen 22 222 cnseeeenee een nen 117 4 5 2 4 Sprachnachricht weiterleiten 118 4 5 2 5 Sprachnachricht verschieben geg Ae na EIN nn na 119 4 5 2 6 Sprachnachricht als WAV Datei speichern 22 anaana 119 4 5 2 7 Sprachnachrichten sortieren Hoc aE eiaa E A a aaie d nennen een 119 45 28 Sprachnachricht l schen s 3 dn 2 2 3222 4 4 na la 119 13 3 EAXDOR EE 120 4 5 3 1 Eigene Faxnummer ermitteln EEN 120 4 5 4 Verwaltung der Fax achrnichten egen 8 EIN Een RR Serr ERRES han 121 4 5 4 1 Faxnachrichti nzeigen 2r 232 u4s 2 2 E EE nenn 122 4 5 4 2 Absender der Faxnachricht anrufen aaaea unseres neene een een en 123 4 5 4 3 Faxnachricht erneut senden 123 4 5 4 4 Faxnachricht weiterleiten 2 22H ones seen reeeeeeeneeeenn 123 4 9 4 5 Faxnachricht verschieben asus 854 2323 a 2220 Eee Ar a 124 4 5 4 6 Faxnachricht als TIFF Datei speichern 22 H con naeen een en een nn 124 4 5 4 7 Faxnachrichten sortieren e WEE e EEN 00000000 Ra 124 4 5 4 8 bersicht zum Versand anstehender Faxnachrichten anzeigen 124 4 5 4 9 Versand einer Faxnachricht abbrechen 222 2 n onen ee een nennen nenn 125 4 5 4 10 bersicht gesendeter Faxnachrichten anzeigen 125 4 5 4 11 Sendebericht f r Faxnachricht anzeigen 126 4 5 4 12 FaxXnaehricht l schen 44 242 AU a a ae a a au 126 45 5 senden von Faxnachiichten WEE 127 4 5 6 Benachr
47. 9 1 4 Darstellungskonventionen n su ns 10 0200ER eine 9 1 5 Elemente der Benutzeroberfl che z rs 2 Hanse anna nen 11 U EE 13 2 Installation und Starten von myPortal for Desktop 14 2 1 Voraussetzungen f r UC PCG Oents 2222 2eeee nennen een en 14 2 2 myPortal for Desktop installieren Su d u su0 0s2su u 0ER Le naar 17 2 3 myPortalfor Desktop starten d mes ru nam E E EE EEN eer 17 2 4 myPortal for Desktop deinstallieren 0 224 22 0 2 04 8 200 Soda sa aha kai 19 2 5 Automatische Updales u 44 raea iaa a anne a en a Bene i 20 2 5 1 Automatisches Update durchf hren 22 22uun een nee nennen a 20 2 6 Upgrade auf OpenScape Office V3 22cm nun een en nennen nennen en 20 3 Erste SEMUD esanean ru ma en nee nee 22 3 1 Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen e 23 3 2 Sprache der Sprachbox ausw hlen 222 2 a e a a ee nennen rennen ren nn 23 3 3 Namensansage e E NEE 23 3 4 Pers nliche Begr ung aufzeichnen zz 2204H Hasena naar nenn 24 3 9 E Mail Adresse festlegen wu rE AAA nach a e ANER a a EERE ERRARE 25 3 6 Favoritenliste anlegen 4 25 2023822 3 402 2222 25 Eau nenne 25 3 7 Import der Outlook Kontakte beim Start aktivieren 26 4 Unified Communications EE EEN sun an a a nn nn 27 4 1 Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 2200 snee rennen een 27 4 1 1 Anwesenheitsst lus 4 0 0 0 0m na 000 000 na a an nn an 27 4 1 1 1 Anwesenheitsstatus auf abwe
48. 9 10 2011 40 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst e Wenn die Regel wirksam sein soll aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Regel ist aktiv e Wenn die Regel nicht wirksam werden soll deaktivieren Sie das Kontroll k stchen Diese Regel ist aktiv 5 Wenn Sie die Rufnummer ndern m chten klicken Sie im unteren Bereich auf die unterstrichene Rufnummer geben Sie die Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein und klicken Sie auf OK 6 Klicken Sie auf Weiter 7 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie eine Bedingung hinzuf gen m chten aktivieren Sie in der betreffenden Zeile Wenn das Kontrollk stchen und klicken Sie im unteren Bereich auf das entsprechende unterstrichene Detail Start datum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datums werte Wochentage bergebende Personen oder Anwesenheitsstatus um die Bedingung im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren e Wenn Sie eine Bedingung bearbeiten m chten klicken Sie im unteren Bereichauf das entsprechende unterstrichene Detail Startdatum Endedatum Startzeit Endezeit Personen Typ Datumswerte Wochentage bergebende Personen oder Anwesenheitsstatus um die Bedingung im anschlie enden Dialog n her zu spezifizieren e Wenn Sie eine Bedingung entfernen m chten deaktivieren Sie in der betreffenden Zeile Wenn das Kontrollk stchen
49. Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 90 Starten der Konferenz Das Kommunikationssystem ffnet zum geplanten Zeitpunkt bei allen internen Konferenzteilnehmern automatisch das Fenster mit dem virtuellen Konfe renzraum sofern der Konferenzteilnehmer myPortal for Desktop oder myPortal for Outlook gestartet hat Ist die Anwesenheit des Konferenzleiters erforderlich ruft das Kommunikationssystem zun chst diesen an und erst nach seiner erfolgreichen Authentifizierung gleichzeitig alle weiteren Konferenzteil nehmer Konferenzteilnehmer die zur Sprachbox umgeleitet haben oder deren Anwesenheitsstatus signalisiert dass sie abwesend sind werden nicht gerufen Je nach konfiguriertem Verbindungsaufbau ruft das Kommunikationssystem die Konferenzteilnehmer an oder diese k nnen sich selbst einw hlen Das Kommu nikationssystem k ndigt jeden hinzukommenden Teilnehmer mittels Ansage namentlich an nimmt an der Konferenz teil vorausgesetzt der Initiator hat seine Namensansage aufgezeichnet INFO Damit die Teilnehmer einer von Ihnen geplanten Konferenz ohne Authentifizierung zu Konferenzbeginn die Ansage mit Ihrem Namen h ren m ssen Sie zuvor einmal eine Konferenz mit Authentifizierung initiiert haben Einwahl Mittels Einwahlnummer kann sich jeder Konferenzteilnehmer innerhalb des geplanten Zeitraums in die Konferenz einw hlen unabh ngig von der f r ihn festgelegten Richtung des Verbindungsaufbaus Bei Ei
50. Desktop mit der bersicht ber die jeweilige Anzahl f r neue Sprachnachrichten neue Faxnachrichten offene Anrufe sowie den Hinweis auf eventuelle Abwesenheit zu aktivieren oder zu deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie das PopUp Fenster mit bersicht beim Start von myPortal for Desktop aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontroll k stchen Beim Start der Anwendung die bersicht anzeigen Wenn Sie das PopUp Fenster mit bersicht beim Start von myPortal for Desktop deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Beim Start der Anwendung die bersicht anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 77 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 4 4 Konferenzen nur OpenScape Office MX LX In einer Konferenz k nnen mehrere Teilnehmer darunter auch externe gleich zeitig miteinander telefonieren Mit dem Konferenz Management von myPortal for Desktop k nnen Sie verschiedenartige Konferenzen schnell und einfach durchf hren oder im Voraus planen Arten von Konferenzen Die unterschiedlichen Arten von Konferenzen bieten folgende M glichkeiten Ad hoc geplant permanent offen Nutzung telefongesteuert e applikationsge e
51. Documentation OpenScape Office V3 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www siemens enterprise com Unser Qualit ts und Umweltmanagementsystem ist entsprechend den Vorgaben der ISO9001 und 1ISO14001 implementiert und durch ein externes Zertifizierungsunternehmen zertifiziert Copyright Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG 2011 Hofmannstr 51 D 80200 M nchen Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Sachnummer A31003 P1030 U102 10 19 Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw Leistungsmerkmale die je nach Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen oder sich durch Weiterentwicklung der Produkte ndern k nnen Eine Verpflichtung die jeweiligen Merkmale zu gew hrleisten besteht nur sofern diese ausdr cklich vertraglich zugesichert wurden Lieferm glichkeiten und technische nderungen vorbehalten OpenScape OpenStage und HiPath sind eingetragene Warenzeichen der Siemens Enterprise Communications GmbH amp Co KG Alle anderen Marken Produkt und Servicenamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber Inhalt T Einf hrung 44 242 23 a a a re reine He 8 1 1 myPortalfor RE te 8 1 2 Neue Leistungsmerkmale 22 3 2 sr 22 RR near 8 1 3 Arten eu RE ee ee EE
52. E Mail Sie erhalten eine E Mail mit der Nachricht als angeh ngte WAV Datei Datum und Uhrzeit des Empfangs Dauer der Nachricht und sofern verf gbar Rufnummer sowie Name des Absenders Falls die Gr e der WAV Datei einen bestimmten Wert berschreitet wird sie nicht an die E Mail angeh ngt Der Administrator des Kommunikationssystems kann diesen Wert ndern Standard ist 10 MB Sprachnachrichten mit Priorit t Dringend werden als E Mail mit Wichtigkeit Hoch zugestellt E Mails mit einer Sprachnachricht haben in Outlook ein eigenes Symbol Falls Sie ein IMAP Postfach verwenden welches nur die E Mail Header anzeigt erscheint stattdessen das f r E Mails bliche Symbol Sie erhalten eine E Mail mit der Nachricht als angeh ngte TIFF Datei Datum und Uhrzeit des Empfangs Anzahl der Seiten und sofern verf gbar Rufnummer sowie Name des Absenders Falls die Gr e der TIFF Datei einen bestimmten Wert berschreitet wird sie nicht an die E Mail angeh ngt Der Administrator des Kommunikati onssystems kann diesen Wert ndern Standard 10 MB E Mails mit einer Faxnachricht haben in Outlook ein eigenes Symbol Falls Sie ein IMAP Postfach verwenden welches nur die E Mail Header anzeigt erscheint stattdessen das f r E Mails bliche Symbol ist telefonisch Ihre Sprachbox ruft Sie unter der von Ihnen festge legten Rufnummer an und spielt die Nachricht ab SMS Sie erhalten eine SMS an die von Ihn
53. Favoriten Die Sofortnachricht wird bei jenen Teilnehmern die offline sind nie angezeigt Externe Sofortnachrichten Sie k nnen mit einem externen XMPP Kommunikationspartner z B Benutzer von Google Talk chatten Multi User Chat Multi User Chat ist der Austausch von Sofortnachrichten mit mehreren Kommu nikationspartnern Dabei unterst tzt das Kommunikationssystem auch maximal einen externen XMPP Kommunikationspartner Instant Messaging und OpenScape Web Collaboration Instant Messaging von OpenScape Office und von OpenScape Web Collaboration sind voneinander unabh ngig Sofortnachrichten aus einem OpenScape Office UC Client erscheinen nicht in einer OpenScape Web Collaboration Session des selben Teilnehmers und umgekehrt Sofortnachricht Fenster Das Fenster Sofortnachricht besteht aus folgenden Bereichen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 133 Unified Communications Instant Messaging E Instant Message e Teilnehmerbereich 1 zeigt jeden am Chat teilnehmenden Kommunikationspartner als Symbol oder falls verf gbar als Bild e Nachrichtenbereich 2 zeigt die Sofortnachrichten aller Teilnehmer dieses Chat e Eingabebereich 3 enth lt das Eingabefeld f r Sofortnachrichten Verwandte Themen PopUp Fenster 4 6 1 1 Sofortnachricht senden 134 Voraussetzungen e Sofortnachrichten sind in OpenScape Office aktiviert e Ihr XMPP Alias ist festgelegt falls
54. Klicken Sie auf Speichern 4 4 2 11 Einzelnen Konferenztermin einer Konferenzserie l schen 98 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie sind Konferenzleiter der geplanten Konferenz 1 Klicken Sie auf das Symbol Konferenz 2 Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen 4 Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz 5 Klicken Sie auf Bearbeiten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 6 Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Wiederkehrende Konferenz und aktivieren Sie es erneut 7 Klicken Sie auf Ausnahmen 8 Klicken Sie auf Hinzuf gen 9 W hlen Sie in der Aufklappliste Originaldatum uhrzeit den betreffenden Konferenztermin 10 Klicken Sie auf Diese Wiederholung entfernen 11 Klicken Sie auf OK 12 Klicken Sie auf Abbrechen 13 Klicken Sie auf OK 14 Klicken Sie auf Erweitert 15 Wenn Sie der Einladungs E Mail einleitenden Text hinzuf gen m chten Klicken Sie in das Eingabefeld Hinweise und geben Sie den gew nschten Text ein 16 Klicken Sie auf Speichern 4 4 3 Permanente Konferenz Eine permanente Konferenz ist zeitlich unbegrenzt Die Konferenzteilnehmer k nnen sich jederzeit einw hlen Der Konferenzleiter speichert eine permanente Konferenz unter einem eigenen Namen Sie bleibt bestehen bis er sie l
55. Kommunikationssystem Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadminist rator oder an den Administrator Ihres Kommunikationssystems damit er folgende Schritte durchf hrt A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 150 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Problembehebung Schritt f r Schritt A F gen Sie die Anwendung zur Liste der Ausnahmen in den Windows Firewall Einstellungen in der Systemsteuerung hinzu Verwandte Themen e _myPortal for Desktop starten 5 18 2 Problem beheben An Stelle von myPortal for Desktop startet Nokia Application Suite Ist die Nokia Application Suite auf Ihrem PC installiert werden Java Anwen dungen mit der Erweiterung jar wie z B myPortal for Desktop automatisch mit dieser Anwendung verkn pft Beachten Sie dass die Nokia Application Suite bei erneuter Installation wieder zur Standardanwendung f r jar Dateien wird Schritt f r Schritt A W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das Problem f r myPortal for Desktop und alle anderen jar Dateien beheben m chten installieren Sie die Java Runtime Software auf dem betreffenden PC neu e Wenn Sie das Problem nur f r myPortal for Desktop beheben m chten geben Sie auf dem Desktop in der Verkn pfung zu myPortal folgende Werte ein Ziel C WINDOWSIsystem32 javaw exe jar C Documents and Settings All Users Application Data myPortal myPortal jar Ausf hren in C Documents and Settings All Users Application Dat
56. Sie bei Richtung auf Gehend bzw auf Ankommend 18 Klicken Sie auf Speichern 19 Wenn Sie der Einladungs E Mail einleitenden Text hinzuf gen m chten f hren Sie folgende Schritte durch a b c d Klicken Sie auf Hinweise Klicken Sie im Fenster Hinweise in das Eingabefeld Geben Sie den gew nschten Text ein Klicken Sie auf Speichern 20 Klicken Sie auf An alle senden Die Einladungs E Mails werden nun gesendet Verwandte Themen e Rufnummernformate e _Konferenzteilnehmer hinzuf gen Geplante oder offene Konferenz l schen 4 4 2 2 Eigene geplante Konferenz anzeigen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Konferenz 2 Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen 4 Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 93 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 5 6 Wenn Sie den virtuellen Konferenzraum anzeigen m chten klicken Sie auf Ansicht W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie den Zeitplan der Konferenz anzeigen m chten klicken Sie auf Bearbeiten e Wenn Sie allgemeine Einstellungen der Konferenz anzeigen m chten klicken Sie auf Bearbeiten und anschlie end auf Erweitert Verwandte Themen Geplante permanente oder offene Konferenz als Konferenzteilnehmer anzeigen 4
57. Sie die Konferenz nur bei Teilnahme des Konferenzleiters erm glichen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Bei dieser Konferenz ist die Anwesenheit des Konferenzleiters erforderlich Wenn Sie m chten dass OpenScape Office die Konferenz automatisch aufzeichnet aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz automa tisch aufzeichnen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 91 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 10 Wenn Sie bei dieser Konferenz gleichzeitig OpenScape Web Collaboration nutzen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Automatisches Starten der Telefonkonferenz mit Web Collaboration 11 Wenn Sie m chten dass sich die Konferenzteilnehmer mittels Taste authentifizieren m ssen aktivieren Sie das Kontrollk stchen Teilnehmer zur Eingabe von Stern zwingen um der Konferenz beizutreten INFO Diese Option wird empfohlen wenn die Konferenzteil nehmer sich nicht mittels Kennwort authentifizieren m ssen Dies gew hrleistet dass nur anwesende Teilnehmer mit der Konferenz verbunden werden jedoch keine Sprachbox 12 W hlen Sie die gew nschte Konferenzsprache in welcher die Ansagen zur Authentifizierung der Konferenzteilnehmer erfolgen sollen 13 Klicken Sie auf die Registerkarte geplante Zeit und w hlen Sie Startdatum Startzeit und Endezeit 14 Wenn die Konferenz wiederholt stattfinden soll klicken Sie auf Wiederkeh rende Konferenz a W hlen
58. Sie ein Endedatum f r die Konferenzserie b Klicken Sie entweder auf T gliche Wiederholung W chentliche Wiederholung oder Monatliche Wiederholung und w hlen Sie die daf r im Detail gew nschten weiteren Optionen 15 Wenn Sie einen Konferenztermin einer Konferenzserie l schen m chten f hren Sie die folgenden Schritte aus a Klicken Sie auf Ausnahmen b Klicken Sie auf Hinzuf gen c W hlen Sie in der Aufklappliste Originaldatum uhrzeit den betref fenden Termin d Klicken Sie auf Diese Wiederholung entfernen e Klicken Sie auf OK f Klicken Sie auf Abbrechen 16 Wenn Sie einen Konferenztermin einer Konferenzserie verschieben m chten f hren Sie die folgenden Schritte aus A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 92 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung a b c d e N g h Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Klicken Sie auf Ausnahmen Klicken Sie auf Hinzuf gen W hlen Sie in der Aufklappliste Originaldatum uhrzeit den betref fenden Termin Klicken Sie auf Diese Wiederholung neu planen W hlen Sie ein Neues Geplant Datum W hlen Sie eine neue Startzeit Klicken Sie auf OK Klicken Sie auf Abbrechen 17 Wenn Sie die Richtung des Verbindungsaufbaus f r einen Konferenzteil nehmer ndern m chten klicken Sie auf die Registerkarte Teilnehmer a b Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Eigenschaften Klicken
59. Sprachbox mit der Vorwahl und der Rufnummer des Kommunikationssystems 2 Geben Sie Ihre B ro Rufnummer ein und anschlie end 3 Geben Sie Ihr Kennwort ein Sie h ren das Telefonmen der Sprachbox Verwandte Themen e Namensansage aufzeichnen e Pers nliche Begr ung aufzeichnen Rufnummer der Sprachbox ermitteln e Sprachbox anrufen von intern 4 6 Instant Messaging Instant Messaging ist die Kommunikation mittels Sofortnachrichten Chat A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 132 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Instant Messaging 4 6 1 Sofortnachrichten Mittels Sofortnachrichten k nnen Sie mit anderen Kommunikationspartnern chatten Das Kommunikationssystem unterst tzt auch einen externen Kommuni kationspartner via XMPP und Multi User Chat sowie beides in Kombination Gesendete und empfangene Sofortnachrichten werden bei Ihnen und Ihren Kommunikationspartnern im Fenster Sofortnachricht als Dialog angezeigt Kontextmen s mit dem Men punkt Sofortnachricht senden zeigen durch ein Symbol links ob der betreffende Teilnehmer gerade angemeldet ist Symbol Zustand angemeldet u abgemeldet E Falls ein Kommunikationspartner offline ist geschieht mit der Sofortnachricht abh ngig von der Art des ausgew hlten Empf ngers Folgendes Empf nger Verhalten Einzelne Teilnehmer Die Sofortnachricht wird bei der n chsten Anmeldung angezeigt Gruppe in
60. Telefons programmieren 144 Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 Klicken Sie auf Telefontasten programmieren Im Webbrowser ffnet sich ein Fenster f r die Programmierung der Funktionstasten des Telefons a Wenn eine Meldung erscheint wie Es besteht ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Website klicken Sie auf Laden dieser Website fortsetzen 4 Klicken Sie im Telefonsymbol auf den Tastenbereich den Sie bearbeiten m chten 5 Klicken Sie in der detaillierten Darstellung des Tastenbereichs auf das Tasten symbol am Ende der betreffenden Zeile Das Tastensymbol wird rot und kennzeichnet dass die Funktionstaste f r die Programmierung aktiviert ist a Wenn Sie die Details zur aktuellen Funktion einer Taste einblenden m chten bewegen Sie den Mauszeiger ber das Beschriftungsfeld links neben der Taste A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Kennwort ndern 6 W hlen Sie in der Aufklappliste Funktion Ausw hlen die gew nschte Funktion aus a Wenn eine Funktion Zusatzinformationen Parameter erfordert w hlen Sie diese aus bzw geben Sie die erforderlichen Daten ein INFO Wenn Sie f r eine Funktionstaste die Funktion Ebenen umschaltung ausw hlen steht Ihnen eine zweite Ebene f r die Belegung mit externen Rufnummern zur Verf gung 7 Klicken Sie auf Speichern
61. Up Fenster Gehender Anruf an auf bergeben 2 Klicken Sie im Fenster mit der Liste der Teilnehmer auf den gew nschten Teilnehmer und anschlie end auf bergeben 3 Wenn Sie ein Fenster erhalten mit der Frage M chte der andere Teilnehmer diesen Anruf akzeptieren klicken Sie auf Ja Verwandte Themen PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren e PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren e bergabemethode konfigurieren 4 3 2 9 Anruf halten Voraussetzungen e PopUp Fenster bei ankommenden bzw gehenden Anrufen sind aktiviert Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf bzw im PopUp Fenster Gehender Anruf an auf das Symbol Halten 2 Wenn Sie den Anruf fortf hren m chten klicken Sie auf das Symbol Anruf fortf hren Verwandte Themen e PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 66 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 4 3 2 10 Anruf oder Konferenz aufzeichnen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 Das Aufzeichnen von Gespr chen ist im Kommunikationssystem aktiviert PopUp Fenster bei ankommenden bzw gehenden Anrufen sind aktiviert Sie f hren gerade ein Gespr ch oder nehmen an einer Konferenz teil Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf bz
62. V Datei exportieren Der automatische Export wird durchgef hrt e beim Beenden von myPortal for Desktop e um Mitternacht sofern myPortal for Desktop aktiv ist Die Datei tr gt einen Namen nach dem Schema lt Rufnummer gt lt yyyymmdd gt csv Falls die Datei bereits besteht werden die Daten angeh ngt Die Datei enth lt die Journaldaten aller Anrufarten bis auf Offen und Geplant in folgenden Feldern Startdatum Startzeit Endedatum Endezeit Von An Vorname Nachname Firma Richtung Dauer Status und Dom ne Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che e Aus Journal anrufen e Eintrag heranzoomen e Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende aktivieren oder deaktivieren e Anwesenheitsstatus 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal 2 Klicken Sie auf eine der Gruppen Offen Alle Anrufe Entgangen Angenommen Intern Extern Ankommend Gehend oder Geplant 3 Doppelklicken Sie erforderlichenfalls auf das Dreieck links von der betref fenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen 4 Klicken Sie auf eine der Spalten berschriften z B Nachname um die Journaleintr ge nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 5 Unified Communications Verzeichnisse und Journal Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift V
63. a annara nennen 100 4 4 3 2 Eigene permanente oder offene Konferenz anzeigen 101 4 4 3 3 Permanente Konferenz l schen 222 anaana 102 4AA Offene Konferenz a2 34a er a ne na ee ae ee a ee 102 4 4 4 1 Offene Konferenz konfigurieren 20 2Ha0 san 103 4 4 5 OpenScape Web Collaboration Einbindung LX MX 2 22 22 neen essen een een nenn 105 45 SpPrach und FaXnachrichtens sus en EE 106 4 51 SPRACHDOX EE 106 4 5 1 1 Rufnummer der Sprachbox ermitteln 109 4 5 1 2 Aufzeichnungs oder Ansagemodus ausw hlen 2 22 cneee nennen een 110 4 51 3 Ansage aufzeichnen 0 2 243 El EE Ha rn ha a a ur naeh 110 E E Le E IMPOSE EE EE EE 111 4 o EE En WEE 112 4 5 1 6 Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren 112 4 5 1 7 Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren 113 4 5 1 8 Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachrichten durch die Vermittlung zulassen oder verhindern 113 4 5 1 9 Kennwortabfrage der Sprachbox aktivieren oder deaktivieren naana aaan 114 4 5 1 10 Sprache der Sprachbox ausw hlen 114 4 5 2 Verwaltung der Sprachnachrichten 22222 2ees nennen nenne nennen 115 4 5 2 1 Sprachnachricht ber Telefon abb ren ernennen en nn 117 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 5 Inhalt 4 5 2 2 Sprachnachrichtam P abh ten Eeer a a eaa Ae d 117
64. a myPortal Verwandte Themen myPortal for Desktop starten 5 18 3 Problem beheben bei Tastenprogrammierung leeres Browserfenster Nach Anklicken des Links Telefontasten programmieren ffnet sich in Ihrem Browser nur ein leeres Fenster A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 151 Konfiguration Problembehebung Schritt f r Schritt 1 Deaktivieren Sie in den Verbindungseinstellungen Ihres Webbrowsers vor bergehend den Proxy Server 2 Aktualisieren Sie in Ihrem Webbrowser die Seite f r die Programmierung der Telefontasten und f hren Sie die Tastenprogrammierung durch N chste Schritte Aktivieren Sie in Ihrem Webbrowser den Proxy Server erneut Verwandte Themen e Funktionstasten des Telefons programmieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 152 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 6 Anhang Anhang Anwesenheitsstatus Schl sselw rter f r Outlook Termine Der Anhang enth lt erg nzende Informationen 6 1 Anwesenheitsstatus Schl sselw rter f r Outlook Termine Bestimmte Schl sselw rter in Outlook Terminen erm glichen die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus Die Schl sselw rter sind abh ngig von der Sprache der Benutzeroberfl che Sprache Anwesenheitsstatus Schl sselwort Croatian Ured Sastanak Bolovanie Pauza Odsutan Odmor Ru ak Ku a Croatia Czech Kancel Porada Ne
65. achrichtenfenster bei neuer Sprachnachricht ffnen e Wenn Sie das ffnen des Nachrichtenfenster beim Eintreffen einer Sprachnachricht deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontroll k stchen Nachrichtenfenster bei neuer Sprachnachricht ffnen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe 4 3 4 8 ffnen des Nachrichtenfensters bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie das ffnen des Nachrichtenfenster beim Eintreffen einer Faxnachricht aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Nachrichtenfenster bei neuer Faxnachricht ffnen Wenn Sie das ffnen des Nachrichtenfenster beim Eintreffen einer Faxnachricht deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontroll k stchen Nachrichtenfenster bei neuer Faxnachricht ffnen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren 4 3 4 9 PopUp Fenster mit bersicht beim Start von myPortal for Desktop aktivieren oder deaktivieren F hren Sie die folgenden Schritte durch um das PopUp Fenster beim Start von myPortal for
66. achrichtigung aktivieren oder deaktivieren e Zus tzliche Rufnummer festlegen 4 3 2 Anruffunktionen Sie k nnen Anruffunktionen mit myPortal for Desktop steuern z B Anrufe annehmen oder Anrufe f r einen anderen Teilnehmer bernehmen Sie k nnen Rufnummern direkt oder aus dem Journal der Favoritenliste oder einem Verzeichnis w hlen Sie k nnen Anruffunktionen sowohl in PopUp Fenstern als auch in der Men leiste steuern Verwandte Themen e Desktop Wahl PopUp Fenster 4 3 2 1 Anruf annehmen Schritt f r Schritt A W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten INFO Bei einem analogen Telefon oder einem DECT Telefon m ssen Sie den H rer abnehmen e Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf auf das Symbol Annehmen e Klicken Sie in der Men leiste auf Annehmen Verwandte Themen e PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 4 3 2 2 Anruf f r anderen Teilnehmer bernehmen Schritt f r Schritt A W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie in Favoriten auf den Teilnehmer der gerade gerufen wird und w hlen Sie im Kontextmen Anruf bernahme A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 63 Unified Communications Anrufe e Klicken Sie auf die Registerkarte oder das Fenster Verzeichnisse und anschlie end auf internes Verzeichnis und auf den Teilnehmer der gerade gerufen wird und w hlen Sie im Kontextmen Anruf bernahm
67. achrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus aktivieren m chten aktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus deakti vieren m chten deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen E Mail Adresse festlegen 4 5 6 2 Telefonische Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren 128 Schritt f r Schritt 1 2 3 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Kommunikation gt VM Notification W hlen Sie in Zeile Gehend f r jede Spalte mit einem der Anwesenheits status B ro Besprechung Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittags pause Zu Hause oder Anrufschutz eine der folgenden M glichkeiten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung d 5 6 7 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus aktivieren m chten aktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus deakti vieren m chten deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen W hlen Sie im Bereich Benachrichtigungszeiten Gehend eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie nur w hrend der Gesch ftszeiten benachrichtigt werden m chten klicken Sie auf Nur w hrend Gesch ftszeiten e Wenn Sie jederzeit benachrichtigt werden m chten klicken Sie auf Rund
68. aktiv nicht f r analoge Telefone und DECT Telefone Andere Teilnehmer sehen als Ihren Anwesenheitsstatus B ro Aktivierung Sie k nnen den CallMe Dienst manuell aktivieren Au erdem wird der CallMe Dienst durch Automatisches Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus nach Abwesenheit erneut aktiviert wenn er zuvor aktiv war Folgende Arten von CallMe Zielen werden nicht unterst tzt e Gruppe e umgeleitetes Telefon Deaktivierung Der CallMe Dienst bleibt bis zur nderung Ihres Anwesenheitsstatus aktiv Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus 4 1 2 1 CallMe Dienst aktivieren Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie in der Aufklappliste f r den Anwesenheitsstatus B ro 2 Klicken Sie auf die Option CallMe Dienst aktivieren 3 Legen Sie die Rufnummer des CallMe Ziels auf eine der folgenden Arten fest e W hlen Sie in der Aufklappliste eine Ihrer zus tzlichen Rufnummern aus e Geben Sie in der Aufklappliste eine Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein INFO Geben Sie als CallMe Ziel keine Gruppe und kein umgeleitetes Telefon an 4 Klicken Sie auf OK Verwandte Themen e Rufnummernformate e Anwesenheitsstatus auf abwesend ndern Automatisches Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren e Zus tzliche Rufnummer festlegen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 37 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst
69. al 4 2 1 5 Pers nlichen Kontakt hinzuf gen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Der Import der Outlook Kontakte beim Start ist deaktiviert Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse Klicken Sie auf Pers nliches Verzeichnis Klicken Sie auf Hinzuf gen Geben Sie im Fenster Pers nlicher Kontakt die Kontaktdaten ein INFO Eine eventuell angegebene XMPP ID muss dem Muster xmpp john public oso example domain com entsprechen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Pers nlichen Kontakt ndern Pers nlichen Kontakt l schen Import der Outlook Kontakte beim Start aktivieren oder deaktivieren 4 2 1 6 Pers nlichen Kontakt ndern 48 Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 Der Import der Outlook Kontakte beim Start ist deaktiviert Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse Klicken Sie auf Pers nliches Verzeichnis Klicken Sie auf den betreffenden pers nlichen Kontakt Klicken Sie auf Bearbeiten Bearbeiten Sie im Fenster Pers nlicher Kontakt die Kontaktdaten INFO Eine eventuell angegebene XMPP ID muss dem Muster xmpp john public oso example domain com entsprechen Klicken Sie auf Speichern A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal Verwandte Themen e Pers nlichen Kontakt hinzuf gen e
70. alb des Hauptfensters am linken oder rechten Bildschirmrand anzeigen lassen Die Favoritenliste wird dann automa tisch ausgeblendet sobald der Mauszeiger diese verl sst und automatisch einge blendet sobald der Mauszeiger an den vertikalen Bildschirmrand bei der ausgeblendeten Favoritenliste zur ckkehrt Bei mehreren Displays ist die Funktion nur am prim ren Display verf gbar Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che Anruf f r anderen Teilnehmer bernehmen e Favoritenliste anlegen e Verzeichnisse e Aus Favoritenliste anrufen e Konferenzteilnehmer hinzuf gen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal e Sofortnachricht senden e Anwesenheitsstatus e Konfiguration 4 2 2 1 Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie in der Favoritenliste im freien Platz im Kontextmen auf Neue Gruppe 2 Geben Sie Gruppenname ein 3 Klicken Sie auf OK N chste Schritte F gen Sie Kontakte zur Favoritenliste hinzu Verwandte Themen e Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen e Gruppe aus Favoritenliste l schen e Gruppe in Favoritenliste umbenennen 4 2 2 2 Gruppe in Favoritenliste umbenennen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie in der Favoritenliste bei dem betreffenden Gruppennamen im Kontextmen auf Gruppe umbenennen 2 Geben Sie Gruppenname ein 3 Klicken Sie auf OK Verwa
71. alle OpenScape Office Clients gesperrt Das Entsperren ist ausschlie lich durch den Administrator Ihres Kommunikationssystems m glich 4 Wenn Sie myPortal for Desktop k nftig mit automatischer Anmeldung nutzen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Kennwort speichern Das Anmeldefenster wird dann k nftig nicht mehr angezeigt Sie k nnen diese Option jederzeit ndern HINWEIS Verwenden Sie die automatische Anmeldung nur wenn Sie ausschlie en k nnen dass weitere Personen Zugriff zu Ihrem Windows Benutzerkonto haben Anderenfalls k nnten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 18 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 5 6 7 N chste Schritte Installation und Starten von myPortal for Desktop myPortal for Desktop deinstallieren diese z B auf Ihre Sprach und Faxnachrichten zugreifen oder Ihre Rufnummer zu Ihren Lasten zu kostenpflichtigen externen Zielen umleiten Wenn Sie auch Benutzer von myAttendant sind w hlen Sie in der Aufklapp liste myPortal Wenn das Feld Server IP angezeigt wird geben Sie die IP Adresse des Kommunikationssystems ein Klicken Sie auf Anmelden ndern Sie Ihr Kennwort falls noch nicht geschehen Verwandte Themen myPortal for Desktop installieren Kennwort ndern Automatische Anmeldung aktivieren oder deaktivieren Problem beheben keine Verbindung zum Kommunikationssystem Problem beheben An Stelle von myPortal for Desktop startet Nokia Application Sui
72. applikationsge e applikationsge e applikationsge steuert steuert steuert steuert Start e manuell e nach Zeitplan e manuell e manuell Ende e manuell e nach Zeitplan e manuell e manuell e manuell Verl ngerung x Wiederholung e manuell e nach Zeitplan Richtung des Verbin gehend gehend e ankommend ankommend dungsaufbaus aus ankommend Sicht von OpenScape Office Teilnehmerkreis e fest e fest e fest e offen Authentifizierung der e individuelle individuelle e gemeinsame Konferenzteilnehmer Konferenz ID Konferenz ID Konferenz optional optional ID optional e Kennwort optional Kennwort optional A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 78 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Demand Corfe rence Recording Demand Conte rence Recording Ad hoc geplant permanent offen Aufzeichnung sofern in e manuell On automatisch Auto e automatisch Auto e automatisch Auto OpenScape Office Demand Confe Conference Conference Conference aktiviert rence Recording Recording Recording Recording manuell On e manuell On e manuell On Demand Conte rence Recording Einladung per E Mail mit Name der Konferenz Link f r OpenScape Web Collaboration Session Name der Konferenz Einwahlnummer Konferenz ID Kennwort Datum und Uhrzeit von Beginn und Ende der Konferenz Link f r OpenScape Web Collaborati
73. as Kontrollk stchen Verzeichnisse zeigen 7 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che 148 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Darstellung wiederherstellen 5 14 Darstellung wiederherstellen F hren Sie folgende Schritte durch um die standardm ige Darstellung der Benutzeroberfl che wiederherzustellen Alle Registerkarten im Hauptfenster sind dann aktiviert Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung 3 Klicken Sie auf Layout zur cksetzen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Elemente der Benutzeroberfl che 5 15 Abk rzungstaste aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Abk rzungstasten 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie eine Abk rzungstaste aktivieren m chten klicken Sie in das rechteckige Feld neben der betreffenden Funktion und dr cken Sie eine der Tasten F1 F12 eventuell in Verbindung mit Strg bzw Alt und der Umschalttaste Wenn die gedr ckte Taste oder Tastenkombination f r myPortal for Desktop benutzt werden kann wird diese angezeigt Aktivieren Sie dann das nebenstehende Kontrollk stchen Abk rzungs taste aktiviert e Wenn Sie eine Abk rzungstaste deaktivieren m chten deaktivieren Sie das nebenstehende Kontroll
74. auf den betreffenden Eintrag Klicken Sie auf Entfernen und anschlie end auf Ja Verwandte Themen Geplanten Anruf hinzuf gen Geplanten Anruf bearbeiten 4 2 3 8 Kontakt aus Journal zu pers nlichem Verzeichnis hinzuf gen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf eine der Gruppen Offen Alle Anrufe Entgangen Angenommen Intern Extern Ankommend oder Gehend Doppelklicken Sie erforderlichenfalls auf das Dreieck links von der betref fenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen Klicken Sie auf den betreffenden Eintrag W hlen Sie im Kontextmen Kopieren nach pers nlich Geben Sie im Fenster Pers nlicher Kontakt die Kontaktdaten ein INFO Eine eventuell angegebene XMPP ID muss dem Muster xmpp john public oso example domain com entsprechen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen 60 Verzeichnisse A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe 4 2 3 9 Export des Journals konfigurieren Mit den folgenden Schritten k nnen Sie e den Speicherort f r manuell und automatisch exportierte Journaldaten festlegen e den automatischen Export des Journals steuern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 Klicken Sie auf Durchsuchen 4 W hlen Sie den
75. cape Web Collaboration Session sind jeweils indentisch mit Konferenz ID und Kennwort der zugeh rigen Telefon konferenz Instant Messaging und OpenScape Office Instant Messaging von OpenScape Office und von OpenScape Web Collaboration sind voneinander unabh ngig Sofortnachrichten aus einem OpenScape Office UC Client erscheinen nicht in einer OpenScape Web Collaboration Session des selben Teilnehmers und umgekehrt 4 5 Sprach und Faxnachrichten 4 5 1 Sprachbox 106 Die in OpenScape Office V3 LX MX integrierten Dienste Sprach und Faxnach richten erm glichen Teilnehmern ber myPortal for Desktop und myPortal for Outlook das Empfangen und Verwalten von Sprach und Faxnach richten Mit OpenScape Office Fax Printer k nnen Teilnehmer Faxnachrichten senden Die Sprachbox zeichnet zentral Sprachnachrichten und mitgeschnittene Gespr che auf ber myPortal for Desktop k nnen Sie auf diese zugreifen Sie k nnen Einstellungen Ihrer Sprachbox einsehen oder ndern z B die Sprache der Sprachbox w hlen die Rufnummer der Sprachbox ermitteln zwischen Aufzeichnungs oder Ansagemodus w hlen die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus steuern Ansagen aufzeichnen und Ansagen importieren Beim Importieren von Ansagen OpenScape Office f hrt beim Importieren von Ansagen automatisch eine Pegelbegrenzung und Normalisierung durch um die Anforderungen gem USA TIA 968 Signal Power Limitations zu erf llen INFO Damit Anrufer bei Be
76. chkeiten wie z B nach Namen w hlen 4 7 2 Pers nlicher AutoAttendant 136 Der pers nliche AutoAttendant gibt Anrufern abh ngig von Ihrem Anwesenheits status Auswahlm glichkeiten f r die Weiterleitung von Sprachanrufen zu von Ihnen festgelegten Rufnummern oder zu Ihrer Sprachbox Anrufer treffen ihre Auswahl durch Eingabe von Ziffern am Telefon Benutzerdefinierte Profile f r pers nlichen AutoAttendant F r jeden Anwesenheitsstatus gibt es ein benutzerdefiniertes Profil in dem Sie die Auswahlm glichkeiten f r Anrufer festlegen k nnen Sie k nnen jedes Profil separat aktivieren oder deaktivieren Standardm ig ist kein Profil aktiv Wenn Sie ein Profil deaktivieren gilt f r den betreffenden Anwesenheitsstatus das standardm ige Verhalten Ihrer Sprachbox Ansagen Bei aktiviertem Profil gibt die Sprachbox folgende Ansagen wieder e Namensansage Wenn Sie dynamische Ansagen aktiviert haben wird die von Ihnen aufge zeichnete Namensansage zur Begr ung verwendet au er Ihr Anwesen heitsstatus ist B ro CallMe oder Anrufschutz e dynamische Ansagen Wenn Sie dynamische Ansagen aktiviert haben generiert die Sprachbox situationsbezogene Ansagen f r Ihren Anwesenheitsstatus au er B ro CallMe und Anrufschutz mit der Angabe des geplanten Zeitpunkts Ihrer R ckkehr z B Ist in einer Besprechung bis heute vierzehn Uhr drei ig Sie k nnen die Wiedergabe dynamischer Ansagen f r jedes Profil separat aktiviere
77. chricht anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Sprachbox e ffnen des Nachrichtenfensters bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren e Sprachbox e Faxbox A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 75 Unified Communications Anrufe 4 3 4 6 PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie PopUp Fenster bei neuen Faxnachrichten aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei neuer Faxnachricht anzeigen e Wenn Sie PopUp Fenster bei neuen Faxnachrichten deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei neuer Faxnachricht anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Faxbox e ffnen des Nachrichtenfensters bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren 4 3 4 7 ffnen des Nachrichtenfensters bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren 76 Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das ffnen des Nachrichtenfenster beim Eintreffen einer Sprachnachricht aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen N
78. chritt 1 Klicken Sie auf Start gt Programme gt Communications Clients gt myPortal INFO Die gleichzeitige Nutzung von myPortal for Desktop mit myPortal for Outlook unter dem selben Benutzernamen wird nicht unterst tzt Die gleichzeitige Nutzung von myPortal for Desktop mit myAgent unter dem selben Benutzernamen f hrt zu Einschr nkungen siehe OpenScape Office V3 myAgent Bedienungsanleitung Hinweise zur gleichzeitigen Nutzung von OpenScape Office Clients 2 Geben Sie im Anmeldefenster in Feld Benutzername Ihre Rufnummer ein 3 Geben Sie Ihr Kennwort ein Bei der ersten Anmeldung ist Ihr Kennwort standardm ig 1234 Anderenfalls wenden Sie sich an den Administrator Ihres Kommunikationssystems INFO Beim ersten Start eines OpenScape Office PC Clients werden Sie aufgefordert Ihr Kennwort zu ndern sofern Sie es nicht bereits ber das Telefonmen der Sprachbox ge ndert haben Geben Sie im Feld Altes Kennwort Ihr bisheriges Kennwort ein Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen ihr mindestens sechsstelliges ausschlie lich aus Ziffern bestehendes neues Kennwort ein Das Kennwort gilt f r myAgent myReports myAttendant myPortal for Desktop myPortal for Mobile myPortal for OpenStage myPortal for Outlook OpenScape Office Fax Printer und f r den telefonischen Zugriff auf Ihre Sprachbox HINWEIS Nach f nfmaliger falscher Eingabe des Kennworts wird Ihr Zugriff auf
79. cken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Abk rzungstasten 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Desktop Wahl aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen W hlen ber den Desktop aktiviert e Wenn Sie die Desktop Wahl deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen W hlen ber den Desktop aktiviert 4 Klicken Sie auf Speichern 4 3 3 3 Tasten Maustasten Kombination f r Desktop Wahl ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Abk rzungstasten 3 Halten Sie eine oder mehrere der Tasten Strg Alt und Umschalten gedr ckt und klicken Sie mit der linken oder rechten Maustaste in das recht eckige Feld unterhalb des Kontrollk stchens W hlen ber den Desktop aktiviert 4 Klicken Sie auf Speichern Ab nun dient die in Schritt 3 festgelegte Tasten Maustasten Kombination zum Starten der Desktop Wahl Verwandte Themen e ber Desktop Wahl anrufen 4 3 4 PopUp Fenster PopUp Fenster bieten Ihnen die komfortable M glichkeit mit einem Klick zu reagieren z B auf ankommende Anrufe oder neue Sprachnachrichten Ein PopUp Fenster wird in der unteren rechten Ecke des Bildschirms angezeigt Sie k nnen verschiedene Arten von PopUp Fenstern aktivieren oder deakti vieren Einige Schaltfl chen der PopUp Fenster ndern sich situationsbezogen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal
80. dem 2 EELER ELE n e EE oe T R E E REE EE E 145 een EL E EE E S aa A a a a a a S 146 5 10 Automatische Anmeldung aktivieren oder deaktivieren 146 5 11 Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen 222mm He nee nenn een een 147 5 12 Skin Farben andern s 4 u 02400034 1 ea Rare 147 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 6 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Inhalt 5 13 Registerkarten aktivieren oder deaktivieren 222H2 0sH He ae naar na anana 148 5 14 Darstellung wiederherstellen AE 149 5 15 Abk rzungstaste aktivieren oder deaktivieren 2 2222 2neeee nennen een en 149 5 16 Serveradiesse Nde eerror aa a ne en en a u a ee 149 5 17 bergabemethode konfigurieren 22222 22ueeeeeeeeeeeeneeeseeneeeeeeneeeeeenenenn 150 9 18 ele Le EE 150 5 18 1 Problem beheben keine Verbindung zum Kommunikationssystem 2222222222 150 5 18 2 Problem beheben An Stelle von myPortal for Desktop startet Nokia Application Suite 151 5 18 3 Problem beheben bei Tastenprogrammierung leeres Browserfenster 151 6 Anhang a nu a a a a Da a aa 153 6 1 Anwesenheitsstatus Schl sselw rter f r Outlook Termine 2222 2 sense nn 153 6 2 Leistungsmerkmale der UC Clients die mit SIP Telefonen genutzt werden k nnen 154 StichWOorler EE 156 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 7 Einf hrung myPortal for Desktop 1 Einf hrung Dieses Dokume
81. die automatische Anmeldung verzichten Abk rzungstasten Sie k nnen die Tasten F1 F12 eventuell in Verbindung mit Strg bzw Alt und der Umschalttaste als Abk rzungstasten f r folgende Funktionen aktivieren Anruf annehmenl trennen e Anruf weiterleiten bergeben e Taskleistensymbol f r Anruf PopUp Fenster f r Anrufe Voraussetzung ist dass die Taste oder die Tastenkombination nicht bereits von einer anderen Anwendung benutzt wird Benutzername Sie k nnen den Benutzenamen f r Ihre eigene Anmeldung ndern Verwandte Themen e Verzeichnisse Favoritenliste A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Konfiguration Eigenen Namen ndern 5 1 Eigenen Namen ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Geben Sie in den Feldern Vorname und Nachname Ihren Namen ein INFO Alle Latin1 Zeichen ISO 8859 1 Westeurop isch sind zul ssig 4 Klicken Sie auf Speichern 5 2 E Mail Adresse festlegen Voraussetzungen e Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat den E Mail Versand konfiguriert Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Geben Sie in E Mail Ihre E Mail Adresse ein 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Term
82. e Verwandte Themen e Verzeichnisse Favoritenliste 4 3 2 3 Anruf zur Sprachbox umlenken Voraussetzungen e PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen sind aktiviert Schritt f r Schritt A Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf auf das Symbol Weiterleiten Verwandte Themen PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren e Sprachbox 4 3 2 4 Rufnummer w hlen Schritt f r Schritt A W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Men leiste in der Aufklappliste f r Rufnummern die Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein und dr cken Sie die Taste Eingabe e W hlen Sie in der Men leiste in der Aufklappliste f r Rufnummern eine Rufnummer aus und dr cken Sie die Taste Eingabe Verwandte Themen e Elemente der Benutzeroberfl che e Rufnummernformate A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 64 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe 4 3 2 5 Aus Verzeichnis anrufen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 Klicken Sie auf eines der Verzeichnisse Pers nliches Verzeichnis Externes Verzeichnis oder Internes Verzeichnis 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Doppelklicken Sie im betreffenden Verzeichniseintrag auf die gew nschte Rufnummer e Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Verzeichniseintrags auf die gew nschte Rufnu
83. eaktivieren 34 Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 Ihr Administrator hat die Exchange Kalender Integration konfiguriert Sie haben in myPortal for Desktop eine g ltige MS Exchange E Mail Adresse festgelegt Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Outlook Connectivity W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Wenn Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine aus dem Exchange Kalender aktivieren m chten w hlen Sie in der Aufklappliste den Eintrag Exchange Kalender integ rieren Wenn Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine aus dem Outlook Kalender aktivieren m chten w hlen Sie in der Aufklappliste den Eintrag Outlook Kalender Integration Wenn Sie die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine deaktivieren m chten w hlen Sie in der Aufklappliste den Eintrag Keine Kalenderintegration 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit aktivieren oder deaktivieren e Anwesenheitsstatus Schl sselw rter f r Outlook Termine E Mail Adresse festlegen 4 1 1 6 Automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit aktivieren oder deaktivieren Vora
84. echenden pers nlichen Kontakt ffnet Schlie en des PopUp Fensters bei Anrufende Sie k nnen PopUp Fenster bei Anrufende automatisch schlie en lassen Wenn Sie mittels PopUp Fenster ber entgangene Anrufe benachrichtigt werden m chten deaktivieren Sie diese Funktion Sobald mehr als drei PopUp Fenster f r Anrufe ge ffnet sind werden diese minimiert in der Taskleiste dargestellt A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe PopUp Fenster bei gehendem Anruf Das PopUp Fenster zeigt die Rufnummer des Angerufenen und falls in einem Verzeichnis verf gbar dessen Namen Folgende Funktionen stehen zur Verf gung Symbol Funktion Auflegen b w hrend Gespr ch bergeben nach Eingabe einer zu w hlenden Rufnummer oder eines zu suchenden Namens T Halten D Aufzeichnen sofern im Kommunikationssystem aktiviert gt E Mail an den Gespr chspartner XMPP an den Gespr chspartner der Anwesenheitsstatus des Gespr chspartners wird angezeigt sofern verf gbar w i Geplanter Anruf PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht Das PopUp Fenster zeigt die Rufnummer des Anrufers und falls in einem Verzeichnis verf gbar dessen Namen sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs Die Aktivierung ist nur f r Sprach und Faxnachrichten gemeinsam m glich Folgende Funktionen stehen zur Verf gung e R cklauf e Wiedergeben ber Lautsprech
85. eils wahlweise innerhalb des Hauptffensters oder in einem separaten Fenster anzeigen Externe Sofortnachrichten Sie k nnen mit einem externen XMPP Kommunikationspartner z B Benutzer von Google Talk chatten Multi User Chat Multi User Chat ist der Austausch von Sofortnachrichten mit mehreren Kommu nikationspartnern Dabei unterst tzt das Kommunikationssystem auch maximal einen externen XMPP Kommunikationspartner Mapping des XMPP Status von extern Sie k nnen den Anwesenheitsstatus externer XMPP Kommunikationspartner sehen z B in der Favoritenliste oder im externen Verzeichnis Mapping des Anwesenheitsstatus nach extern Externe XMPP Kommunikationspartner k nnen Ihren XMPP Status sehen 1 3 Arten von Themen Die Arten von Themen umfassen Konzepte und Handlungsanweisungen Art des Themas Inhalt berschrift Konzept Erkl rt das Was ohne Verb z B Anruffunktionen Handlungsanweisung Beschreibt Anwendungsf lle mit Verb z B Rufnummer w hlen aufgabenorientiert Wie und setzt als Vorkenntnis die zugeh rigen Konzepte voraus Verwandte Themen e Darstellungskonventionen 1 4 Darstellungskonventionen Diese Dokumentation verwendet unterschiedliche Mittel zur Darstellung verschiedener Arten von Informationen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 9 Einf hrung Darstellungskonventionen 10 Verwendungszweck Darst
86. eiten e Wenn Sie f r eine Rufnummer die Sprachbox Ansage Ihres Anwesen heitsstatus unterdr cken m chten klicken Sie auf Hinzuf gen geben Sie im Eingabefeld die gew nschte Rufnummer ein und klicken Sie auf OK INFO Sie k nnen folgende Zeichen als Platzhalter verwenden um Rufnummernbereiche festzulegen f r eine beliebige Ziffer und f r beliebig viele Ziffern e Wenn Sie f r eine Rufnummer die Sprachbox Ansage Ihres Anwesen heitsstatus zulassen m chten klicken Sie auf den gew nschten Eintrag und auf Entfernen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus e Sichtbarkeit Ihres Anwesenheitsstatus f r Andere ndern Pers nlicher AutoAttendant e Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren 4 5 1 8 Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachrichten durch die Vermittlung zulassen oder verhindern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Sensibilit t gt Sicherheit und Zugriff 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 113 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Wenn Sie das Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachrichten durch die Vermittlung zulassen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Empfang kann meine Sprachnachrichten abh ren und meine Fax Nachrichten lesen Wenn Sie das Abrufen Ihrer Sprach und Faxnachricht
87. eitpunkt erneut einzuberufen Start der Konferenz Das Kommunikationssystem ffnet bei allen internen Konferenzteilnehmern automatisch das Fenster mit dem virtuellen Konferenzraum sofern der Konferenzteilnehmer myPortal for Desktop oder myPortal for Outlook gestartet hat Das Kommunikationssystem ruft alle Konferenzteilnehmer gleichzeitig an Bei Eintritt in die Konferenz erhalten die Konferenzteilnehmer eine Begr ungsansage welche den Konferenzleiter nennt Aufzeichnen der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz manuell f r sich und f r alle verbundenen internen Konferenzteilnehmer aufzeichnen sofern das Aufzeichnen von Gespr chen in OpenScape Office aktiviert ist Teilnehmer des eigenen Knotens erhalten die Aufzeichnung in der Sprachbox Teilnehmer an anderen Knoten per E Mail Die Dauer der Aufzeichnung ist nur durch die verf gbare Speicherkapa zit t von OpenScape Office begrenzt Beenden der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz im virtuellen Konferenzraum beenden oder durch Auflegen Alternativ wird die Konferenz beendet wenn alle Konferenzteilnehmer die Konferenz verlassen haben Verwandte Themen Anruf oder Konferenz aufzeichnen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 83 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 4 4 1 1 Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf
88. ellung Beispiel Elemente der Benutzerober fett Klicken Sie auf OK fl che Men folge gt Datei gt Beenden Besondere Hervorhebung fett Name darf nicht gel scht werden Querverweistext kursiv Weitere Informationen finden Sie im Themenbe reich Netzwerk Laufweite z B Courier Ausgabe Schriftart mit fester Befehl nicht Laufweite z B Courier gefunden Eingabe Schriftart mit fester LOCAL als Dateiname eingeben Tastenkombination Schriftart mit fester Laufweite z B Courier lt Strg gt lt Alt gt lt Esc gt Arbeitsschritte und unterge ordnete Arbeitsschritte nummerierte und alphabe tische Listen e Richten Sie de DSL Telefonie Teilnehmer mit den dazugeh rigen Durchwahlrufnummern ein Klicken Sie auf Hinzuf gen Geben Sie unter DSL Telefonie Teilnehmer den Namen des DSL Telefonie Teilnehmers ein alternative Arbeitsschritte Aufz hlung e Wenn Sie Betr ge ausgeben m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Betr ge statt Einheiten ausgeben e Wenn Sie Einheiten ausgeben m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Betr ge statt Einheiten ausgeben Verwandte Themen e Arten von Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Einf hrung Elemente der Benutzeroberfl che 1 5 Elemente der Benutzeroberfl che Die Benutzeroberfl che von myPortal for Desktop besteht aus dem Hauptfen
89. en A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten 4 5 4 2 Absender der Faxnachricht anrufen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Gelesen Klicken Sie auf die gew nschte Faxnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf den Eintrag w hlen mit der entspre chenden Rufnummer 4 5 4 3 Faxnachricht erneut senden Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den Ordner Gesendete Elemente Klicken Sie auf die betreffende Faxnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf erneut senden 4 5 4 4 Faxnachricht weiterleiten Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Gelesen W hlen Sie im Kontextmen der betreffenden Faxnachricht Nachricht weiterleiten Geben Sie im Fenster Nachricht weiterleiten die Faxnummer des Empf ngers im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein Klicken Sie auf um der Faxnachricht diesen Empf nger hinzuzuf gen Wenn Sie die Faxnachricht an weitere Empf nger senden m chten klicken Sie in das Eingabefeld und wiederholen Sie die Schritte 4 bis 5 entsprechend
90. en Klicken Sie unter Name der Konferenz auf eine Konferenz Klicken Sie auf Entfernen Falls die Konferenz gestartet ist wird sie abgebrochen Verwandte Themen Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten 4 4 2 Geplante Konferenz Eine geplante Konferenz Meet Me Konferenz findet zu einem k nftigen Termin mit festgelegter Dauer statt eventuell wiederkehrend zur selben Uhrzeit Eine geplante Konferenz bleibt w hrend des gesamten geplanten Zeitraums aktiv unabh ngig davon ob Teilnehmer verbunden sind Der Konferenzleiter speichert eine geplante Konferenz unter einem eigenen Namen Optionen beim Konfigurieren einer geplanten Konferenz Der Initiator der Konferenz kann folgende Eigenschaften festlegen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Beginn und Ende Zeitpunkt regelm ig stattfindend Anwesenheit des Konferenzleiters erforderlich Authentifizierung der Konferenzteilnehmer beim Eintreten in die Konferenz erforderlich durch Eingabe von Konferenz ID und Kennwort ber die Telefon tastatur INFO Mobility Entry Teilnehmer m ssen vor ihrer Authentifi zierung die Kennzahl f r MFV Nachwahl eingeben Das Standardkennwort f r Konferenzen ist 123456 Der Konferenzleiter kann dies f r Konferenzteilnehmer individuell ndern Sprache der Ansagen zu Konferenzbeginn Richtung des Verbindungsaufbaus f r jeden einzelnen Konferenzteilnehmer Standard Gehend myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 89 Unified
91. en Geplante Konferenz konfigurieren Permanente Konferenz konfigurieren Konferenzteilnehmer entfernen Geplante Konferenz Permanente Konferenz myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 85 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 4 4 1 4 Konferenzteilnehmer trennen Voraussetzungen Schritt f r Schritt es Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter aktiv gt Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Trennen gt Teilnehmer trennen Die Verbindung zum Teilnehmer wird getrennt Der Teilnehmer bleibt im virtuellen Konferenzraum Verwandte Themen _Konferenzteilnehmer erneut verbinden Geplante Konferenz 4 4 1 5 Konferenzteilnehmer erneut verbinden Voraussetzungen Schritt f r Schritt es Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter aktiv gt Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Teilnehmer erneut verbinden Verwandte Themen e Konferenzteilnehmer trennen Geplante Konferenz 4 4 1 6 Konferenzteilnehmer entfernen 86 Voraussetzungen Schritt f r Schritt es Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter ge ffnet W hlen Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers eine der folgenden M glichkeiten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communication
92. en Sie auf L schen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 143 Eigenes Bild bereitstellen Konfiguration Programmieren der Funktionstasten des Telefons nur OpenScape Office MX LX 5 7 Programmieren der Funktionstasten des Telefons nur OpenScape Office MX LX Sie k nnen die Funktionstasten Ihres Telefons und eines eventuell vorhandenen Key Moduls oder BLF Moduls mit myPortal for Desktop ber eine Anwendung im Webbrowser Ihren Bed rfnissen anpassen Dies gilt sowohl f r vorbelegte als auch f r die brigen Funktionstasten Ausge nommen sind Lokale Anwendungstasten Local App Die Benutzeroberfl che f r die Tastenprogrammierung wird sofern verf gbar in der selben Sprache ge ffnet wie myPortal for Desktop anderenfalls in Englisch INFO Die Funktionstasten eines analogen Telefons k nnen Sie nicht mit myPortal for Desktop programmieren Bei Telefonen mit Display k nnen Sie bestimmte Funktionstasten auch direkt am Telefon programmieren Mehrfachbelegung der Funktionstasten Sie k nnen die Funktionstasten zweifach belegen Die erste Ebene k nnen Sie mit allen angebotenen Funktionen belegen die zweite Ebene mit externen Rufnummern Zur Nutzung der zweiten Ebene muss am Telefon die Ebenenum schaltetaste Shift key konfiguriert sein Die LED der Funktionstaste ist stets der ersten Ebene zugeordnet 5 7 1 Funktionstasten des
93. en durch die Vermittlung verhindern m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Empfang kann meine Sprachnachrichten abh ren und meine Fax Nachrichten lesen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Faxbox 4 5 1 9 Kennwortabfrage der Sprachbox aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt HINWEIS Wenn Sie die Kennwortabfrage der Sprachbox deakti vieren k nnten fremde Personen telefonisch auf Ihre Sprachbox zugreifen und z B Ihre Sprachnachrichten abh ren oder zu Ihren Lasten kostenpflichtige externe Ziele anrufen 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Sicherheit und Zugriff gt Sicherheit und Zugriff 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Kennwortabfrage bei Anruf Ihrer Sprachbox aktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Bei Anruf der VoiceMail Kennwort umgehen Wenn Sie die Kennwortabfrage bei Anruf Ihrer Sprachbox deaktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Bei Anruf der VoiceMail Kennwort umgehen 4 Klicken Sie auf Speichern 4 5 1 10 Sprache der Sprachbox ausw hlen 114 Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Kommunikation gt Einstellungen f r Sprachnachrichten 3 W hlen Sie in der Aufklappliste die VoiceMail Sprache 4 Klicken Sie auf Speichern A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnac
94. en festgelegte Rufnummer ber den Eingang der Nachricht Sie k nnen jede Art der Benachrichtigung f r jeden Anwesenheitsstatus separat aktivieren oder deaktivieren Die telefonische Benachrichtigung k nnen Sie auf die von Ihrem Administrator konfigurierten Gesch ftszeiten einschr nken Sie k nnen Anzahl und Intervalle f r wiederholte Versuche der telefonischen Benachrichtigung festlegen Verwandte Themen e Sprachbox A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 127 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Faxbox 4 5 6 1 E Mail Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat den E Mail Versand konfiguriert Ihre E Mail Adresse ist unter Pers nliche Daten festgelegt Klicken Sie auf Einrichtung W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Benachrichtigung f r Sprachnachrichten aktivieren oder deaktivieren m chten klicken Sie auf Kommunikation gt VM Notifi cation e Wenn Sie die Benachrichtigung f r Faxnachrichten aktivieren oder deaktivieren m chten klicken Sie auf Kommunikation gt Fax Notifi cation W hlen Sie in Zeile E Mail f r jede Spalte mit einem der Anwesenheitsstatus B ro Besprechung Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittagspause Zu Hause oder Anrufschutz eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Ben
95. enster auf das Symbol Wiedergeben Verwandte Themen Sprachnachricht ber Telefon abh ren 4 5 2 3 Absender einer Sprachnachricht anrufen Voraussetzungen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 117 Die Rufnummer des Anrufers wurde bermittelt Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf den Eintrag w hlen und falls dort mehrere Rufnummern zur Auswahl stehen anschlie end auf die gew nschte Rufnummer 4 5 2 4 Sprachnachricht weiterleiten Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 118 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf Nachricht weiterleiten Wenn Sie die Liste der Empf nger sortieren m chten klicken Sie auf eine der Spalten berschriften Nebenstelle oder Name um nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die Sortierreihenfolge der Liste der Empf nger umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift Aktivieren Sie das Kontrollk stchen f r den oder die gew nschten Empf
96. er und Pause e Anhalten e Vorlauf E Mail e Sofortnachricht versenden e ber Telefon wiedergeben PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht Das PopUp Fenster zeigt die Rufnummer des Absenders und falls in einem Verzeichnis verf gbar dessen Namen sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs Die Aktivierung ist nur f r Sprach und Faxnachrichten gemeinsam m glich Folgende Funktionen stehen zur Verf gung A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 71 Unified Communications Anrufe 72 Symbol Funktion Si Ansicht v Schlie en PopUp Fenster nach Versenden einer Faxnachricht Das PopUp Fenster zeigt Datum und Uhrzeit sowie die Anzahl der erfolgreichen bzw fehlgeschlagenen bertragungen Diese Art PopUp Fenster erscheint nur wenn myPortal for Desktop bei Versand der Faxnachricht ge ffnet ist Folgende Funktionen stehen zur Verf gung Symbol Funktion G Ansicht v Schlie en PopUp Fenster mit bersicht beim Start von myPortal for Desktop Das PopUp Fenster zeigt beim Start von myPortal for Desktop gegebenenfalls eine bersicht mit der jeweiligen Anzahl f r e neue Sprachnachrichten e neue Faxnachrichten e offene Anrufe Durch Anklicken des jeweiligen Elements k nnen Sie zu den jeweiligen Details springen Falls Ihr Anwesenheitsstatus nicht B ro ist erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis PopUp Fenster bei berf lligem Anwesenheitss
97. erwandte Themen Journaleintr ge gruppieren Eintrag heranzoomen 4 2 3 2 Journaleintr ge gruppieren Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf eine der Gruppen Offen Alle Anrufe Entgangen Angenommen Intern Extern Ankommend oder Gehend W hlen Sie im Kontextmen einer beliebigen Spalten berschrift eine der folgenden M glichkeiten e Gruppieren nach Datum e Gruppieren nach Rufnummer e Gruppieren nach Nachname Vorname e Gruppieren nach Vorname Nachname e Gruppieren nach Firma Doppelklicken Sie auf das Dreieck links von der betreffenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen Verwandte Themen Journal sortieren 4 2 3 3 Journaleintr ge l schen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 57 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf eine der Gruppen Offen Alle Anrufe Entgangen Angenommen Intern Extern Ankommend oder Gehend Doppelklicken Sie erforderlichenfalls auf das Dreieck links von der betref fenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf den betreffenden Eintrag Markieren Sie die betreffenden Eintr ge Unified Communications Verzeichnisse und Journal 5 W hlen Sie im Kontextmen Entferne
98. esenheitsstatus Online B ro DND Besprechung Away Au er Haus Extended Away Urlaub INFO Outlook Kontakte m ssen die XMPP ID im Feld IM Adresse nach folgendem Muster enthalten xmpp john public oso example for a domain A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 29 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Mapping des Anwesenheitsstatus nach extern Externe XMPP Kommunikationspartner k nnen Ihren XMPP Status sehen sofern XMPP konfiguriert ist Dabei gilt folgende Zuordnung von links nach rechts Anwesenheitsstatus dargestellt als XMPP Status B ro Online Besprechung DND Krank Away Pause Away Au er Haus Away Mittagspause Away Zu Hause Away Urlaub Extended Away Umleitung zur Sprachbox Wenn Ihr Anwesenheitsstatus nicht B ro oder CallMe ist leitet das Kommunika tionssystem Anrufe f r Sie standardm ig zur Sprachbox um und informiert durch statusbezogene Ansagen ber die Art Ihrer Abwesenheit und den geplanten Zeitpunkt Ihrer R ckkehr Automatisches Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus Sie k nnen zum geplanten Ende Zeitpunkt Ihrer Abwesenheit den Anwesenheits status automatisch auf B ro zur cksetzen lassen Anderenfalls verl ngert das Kommunikationssystem den aktuellen Anwesenheitsstatus in 15 Minuten Schritten bis Sie ihn selbst ndern Sichtbarkeit I
99. esenheitsstatus und CallMe Dienst Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che Verzeichnisse Favoritenliste Journal Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren oder deaktivieren Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren CallMe Dienst Statusbezogene Anrufumleitung Regelbasierte Anrufumleitung Pers nlicher AutoAttendant Telefonmen der Sprachbox 4 1 1 1 Anwesenheitsstatus auf abwesend ndern 32 Schritt f r Schritt 1 2 3 4 W hlen Sie in der Aufklappliste f r den Anwesenheitsstatus einen der folgenden Besprechung Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittags pause Zu Hause oder Anrufschutz W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten um den Zeitpunkt Ihrer R ckkehr festzulegen e Klicken Sie auf eine der vier Schaltfl chen mit der gew nschten Zeitdauer e W hlen Sie eine Uhrzeit und im Kalender Steuerelement ein Datum Wenn Sie einen Informationstext zum Anwesenheitsstatus angeben m chten w hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Aufklappliste Anm den Informationstext ein e W hlen in der Aufklappliste Anm der zuletzt benutzten Informations texte den gew nschten Klicken Sie auf OK Verwandte Themen Anwesenheitsstatus auf B ro ndern Automatisches Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren CallMe Dienst aktivieren A31003 P1030 U102 10 19
100. f Einrichtung 2 Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul 3 Klicken Sie auf die betreffende Regel und anschlie end auf Kopieren 4 Geben Sie den Namen f r die neue Regel ein maximal 15 Zeichen und klicken Sie auf OK 5 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Regel f r Anrufumleitung hinzuf gen e Regel f r Anrufumleitung bearbeiten e Regel f r Anrufumleitung umbenennen e Regel f r Anrufumleitung entfernen e Reihenfolge der Regeln f r Anrufumleitung ndern 4 1 4 4 Regel f r Anrufumleitung umbenennen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul 3 Klicken Sie auf die betreffende Regel und anschlie end auf Umbenennen 4 Geben Sie den neuen Namen f r die Regel ein maximal 15 Zeichen und klicken Sie auf OK 5 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Regel f r Anrufumleitung hinzuf gen e Regel f r Anrufumleitung bearbeiten e Regel f r Anrufumleitung kopieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 42 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Regel f r Anrufumleitung entfernen Reihenfolge der Regeln f r Anrufumleitung ndern 4 1 4 5 Regel f r Anrufumleitung entfernen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul Klicken Sie auf die betreffende Regel und anschlie end auf Entfernen Klicken Sie au
101. f Speichern Verwandte Themen Regel f r Anrufumleitung hinzuf gen Regel f r Anrufumleitung bearbeiten Regel f r Anrufumleitung kopieren Regel f r Anrufumleitung umbenennen Reihenfolge der Regeln f r Anrufumleitung ndern 4 1 4 6 Reihenfolge der Regeln f r Anrufumleitung ndern Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul Klicken Sie auf die Regel die Sie verschieben m chten W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Regel in der Reihenfolge um eine Position nach vorne verschieben m chten klicken Sie auf Nach oben e Wenn Sie die Regel in der Reihenfolge um eine Position nach hinten verschieben m chten klicken Sie auf Nach unten Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Regel f r Anrufumleitung hinzuf gen Regel f r Anrufumleitung bearbeiten Regel f r Anrufumleitung kopieren Regel f r Anrufumleitung umbenennen Regel f r Anrufumleitung entfernen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 43 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 4 2 Verzeichnisse und Journal Verzeichnisse die Favoritenliste und das Journal organisieren Kontakte und Anrufe 4 2 1 Verzeichnisse Verzeichnisse organisieren Ihre Kontakte myPortal for Desktop bietet folgende Verzeichnisse die folgende Funktionen unterst tzen Symbol Verzeichnis Anruf en Sofort
102. ferenz Die Konferenz endet zum geplanten Konferenzende oder vorzeitig wenn der Konferenzleiter sie im virtuellen Konferenzraum beendet Verwandte Themen Konferenzteilnehmer hinzuf gen Konferenzteilnehmer trennen Konferenzteilnehmer erneut verbinden Konferenzteilnehmer entfernen Anderen Konferenzleiter festlegen Anruf oder Konferenz aufzeichnen Ad hoc oder geplante Konferenz beenden 4 4 2 1 Geplante Konferenz konfigurieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Ihr Administrator hat eine Einwahlnummer f r Konferenzen konfiguriert Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf AdHoc Konferenz Das Fenster AdHoc Konferenz ffnet sich mit Ihnen als Konferenzleiter F gen Sie Konferenzteilnehmer hinzu siehe Konferenzteilnehmer hinzuf gen Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Datei gt Speichern Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemeine Einstellungen und geben Sie im Eingabefeld einen Namen f r die Konferenz ein W hlen Sie in der Aufklappliste eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie m chten dass die Konferenzteilnehmer sich mittels Kennwort authentifizieren m ssen w hlen Sie MeetMe Konferenz e Wenn Sie auf die Authentifizierung der Konferenzteilnehmer mittels Kennwort verzichten m chten w hlen Sie MeetMe Konferenz kein Kennwort Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz ist aktiv Wenn
103. for Desktop Bedienungsanleitung 69 Unified Communications Anrufe 70 Sie k nnen Funktionen in PopUp Fenstern mit der Tastatur steuern TAB oder Pfeiltasten und Eingabe Sie k nnen PopUp Fenster zu einem Taskleisten symbol minimieren INFO Auf einem Citrix Client darf die Windows Taskleiste nur mit einer H heneinheit benutzt werden damit PopUp Fenster sichtbar und erreichbar sind PopUp Fenster bei ankommendem Anruf Das PopUp Fenster zeigt die Rufnummer des Anrufers und falls in einem Verzeichnis verf gbar dessen Namen Die Verzeichnisse werden in folgender Reihenfolge durchsucht Pers nliches Verzeichnis Internes Verzeichnis Externes Offline Verzeichnis Externes Verzeichnis Ein eventueller erster Treffer wird im PopUp Fenster angezeigt Folgende Funktionen stehen zur Verf gung Symbol Funktion L w hrend ankommendem Anruf Annehmen w hrend Gespr ch Auflegen b Weiterleiten zur Sprachbox L w hrend Gespr ch bergeben nach Eingabe einer zu w hlenden Rufnummer oder eines zu suchenden Namens u Halten D Aufzeichnen sofern im Kommunikationssystem aktiviert gt E Mail an den Gespr chspartner E XMPP an den Gespr chspartner der Anwesenheitsstatus des Gespr chspartners wird angezeigt sofern verf gbar ffnen des pers nlichen Kontakts bei ankommendem Anruf Sie k nnen w hlen ob myPortal for Desktop bei ankommenden Anrufen automa tisch den entspr
104. ften Datum Zeit Rufnr Nachname Vorname Firma Faxgruppe oder Seiten um die Faxnach richten nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift 4 5 4 8 bersicht zum Versand anstehender Faxnachrichten anzeigen Voraussetzungen 124 Sie haben mit OpenScape Office Fax Printer Fachnachrichten gesendet A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den Ordner Elemente werden versendet Klicken Sie auf eine der Spalten berschriften Datum Faxgruppe Nachname Vorname Firma Ziel oder Seiten um die Faxnachrichten nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift Verwandte Themen bersicht gesendeter Faxnachrichten anzeigen Versand einer Faxnachricht abbrechen 4 5 4 9 Versand einer Faxnachricht abbrechen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Sie haben mit OpenScape Office Fax Printer eine Fachnachricht gesendet Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den Ordner Elemente werden versendet W hlen Sie im Kontextmen der bet
105. gegangen 3 Ansagen aufzeichnen 1 Name 2 Standardbegr ung 3 Pr senzabh ngige Begr ungen 0 Besetzt 1 Keine Antwort 2 Besprechung 3 Krank geschrieben 4 Pause 5 Au er Haus 6 Urlaub 7 Zu Tisch 8 Bereits gegangen 4 Rufnummernerkennung 4 Kennwort ndern 5 Nachricht f r Nebenstelle hinterlassen 6 Mit Nebenstelle verbinden 9 0 Mit Vermittlungsplatz verbinden Allgemeine Funktionen Folgende Funktionen stehen unter verschiedenen Men punkten zur Verf gung Ziffer Funktion 1 Best tigen 2 ndern Rufnummer eingeben Eine Ebene nach oben Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus e Namensansage aufzeichnen e Pers nliche Begr ung aufzeichnen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 131 Unified Communications Instant Messaging Telefonische Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren e Kennwort ndern 4 5 7 1 Sprachbox anrufen von intern Schritt f r Schritt A W hlen Sie die Rufnummer der Sprachbox Sie h ren das Telefonmen der Sprachbox Verwandte Themen e Rufnummer der Sprachbox ermitteln e _Sprachbox anrufen von extern 4 5 7 2 Sprachbox anrufen von extern Voraussetzungen e Sie haben Ihre Namensansage und Ihre pers nliche Begr ung f r die Sprachbox aufgezeichnet Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie die Rufnummer der
106. gen Anwesenheitsstatus einen der folgenden Werte e Wenn Sie m chten dass Anrufer Nachrichten auf Ihrer Sprachbox hinter lassen k nnen w hlen Sie Aktiv e Wenn Sie m chten dass Anrufer nur Ansagen Ihrer Sprachbox h ren k nnen ohne Nachrichten zu hinterlassen w hlen Sie Nicht aktiv Klicken Sie auf Speichern 4 5 1 3 Ansage aufzeichnen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Profile und anschlie end auf ein beliebiges Profil Klicken Sie auf Aufzeichnen Klicken Sie in der Liste auf die Ansage mit der gew nschten Bezeichnung Klicken Sie auf Aufzeichnen Die Sprachbox ruft Sie nun an Ihrem Telefon an Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an Sprechen Sie Ihren Ansagetext nach dem Ton Klicken Sie auf Anhalten Wenn Sie die Ansage am Telefon anh ren m chten klicken Sie auf Wiedergabe Zum Beenden der Wiedergabeschleife klicken Sie auf Anhalten 10 Wenn Sie die Ansage nochmals aufzeichnen m chten klicken Sie erneut auf Aufzeichnen 11 Klicken Sie auf Speichern 110 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Verwandte Themen 4 5 1 4 Ansage importieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 Pers nlicher AutoAttendant Profil f r pers nlichen AutoAttendant bearbeiten Ansage importieren Ansage l schen
107. h dieser Zeit l scht das Kommunikationssystem Sprachnachrichten automatisch Sie k nnen eine Sprachnachricht als WAV Datei im Dateisystem Ihres PCs speichern um diese dauerhaft zu archivieren oder per E Mail an beliebige Empf nger zu senden Verwandte Themen e Elemente der Benutzeroberfl che e Sprachbox A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten 4 5 2 1 Sprachnachricht ber Telefon abh ren Voraussetzungen Schritt f r Schritt N chste Schritte 1 2 3 4 Ihr Anwesenheitsstatus ist B ro oder CallMe Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Posteingang Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf Nachricht abspielen gt ber Telefon Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an Verwandte Themen Sprachnachricht am PC abh ren 4 5 2 2 Sprachnachricht am PC abh ren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Ihr PC verf gt ber eine korrekt konfigurierte Soundkarte und Lautsprecher oder Kopfh rer Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Posteingang Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf Nachricht abspielen gt ber Lautsprecher Klicken Sie im PopUp F
108. hnen m chten klicken Sie auf Besetzt A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 5 6 7 8 9 Erste Schritte E Mail Adresse festlegen e Wenn Sie die pers nliche Begr ung f r Nicht angenommen aufzeichnen m chten klicken Liste auf Nicht angenommen Klicken Sie auf Aufzeichnen Die Sprachbox ruft Sie nun an Ihrem Telefon an Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an Sprechen Sie Ihre pers nliche Begr ung nach dem Ton Klicken Sie auf Anhalten Wenn Sie die Ansage am Telefon anh ren m chten klicken Sie auf Wiedergabe Zum Beenden der Wiedergabeschleife klicken Sie auf Anhalten 10 Wenn Sie die Ansage nochmals aufzeichnen m chten klicken Sie auf Aufzeichnen 11 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Sprachbox anrufen von extern Namensansage aufzeichnen Sprachbox Telefonmen der Sprachbox 3 5 E Mail Adresse festlegen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat den E Mail Versand konfiguriert Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten Geben Sie in E Mail Ihre E Mail Adresse ein Klicken Sie auf Speichern 3 6 Favoritenliste anlegen Schritt f r Schritt 1 2 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 25 Klicken Sie in der Favoritenliste im freien Platz im Kontextmen auf Neue Gruppe
109. hnisse und Journal e Geplant Enth lt die von Ihnen zu bestimmten Terminen geplanten Anrufe Das Leistungsmerkmal Geplante Anrufe steht f r Agenten von Contact Center nicht zur Verf gung Damit das Kommunikationssystem einen geplanten Anruf ausf hrt muss zu dem Termin myPortal for Desktop ge ffnet sein Ihr Anwesenheitsstatus muss B ro oder CallMe sein und Sie m ssen die Ausf hrung des Anrufs in einem Dialog best tigen Falls Sie w hrend des Termins f r einen geplanten Anruf besetzt sind stellt das Kommunikations system den geplanten Anruf zur ck bis Sie wieder frei sind myPortal for Desktop weist Sie beim Beenden auf eventuell anstehende geplante Anrufe hin Beim Starten informiert myPortal for Desktop Sie ber eventuell inzwischen verstrichene Termine geplanter Anrufe Sie k nnen diese dann entweder l schen oder zu einem neuen Termin speichern Gruppierung nach Zeitraum Die Anrufe in allen Ordnern sind nach dem selben von Ihnen w hlbaren Kriterium gruppiert e Datum z B Heute Gestern etc Letzte Woche Vor zwei Wochen Vor drei Wochen Letzten Monat und Alter e Rufnummer e Nachname Vorname e Vorname Nachname e Firma Rechts von der Bezeichnung der Gruppe ist in Klammern die Anzahl der enthal tenen Journaleintr ge angegeben Anrufdetails Jeder Anruf wird mit Datum und Zeit angezeigt und sofern vorhanden mit Rufnummer Falls ein Verzeichnis zur Rufnummer weitere Informationen enth lt wie Nachname Vo
110. hoc oder geplante Konferenz beenden Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter aktiv INFO Eine Ad hoc Konferenz k nnen Sie auch durch Auflegen beenden Klicken Sie auf Konferenzraum gt Anhalten Geben Sie unter Beenden in die Wartezeit in Sekunden bis zum Beenden der Konferenz ein und klicken Sie auf OK Verwandte Themen Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten Geplante Konferenz 4 4 1 9 Ad hoc Konferenz wiederholen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 88 1 2 3 4 5 Sie haben eine Ad hoc Konferenz unter einem Namen gespeichert Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf eine Konferenz Klicken Sie auf Konferenz starten Das Kommunikationssystem ruft nun Sie und die Konferenzteilnehmer an Verwandte Themen Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 4 4 1 10 Ad hoc Konferenz l schen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie haben eine Ad hoc Konferenz unter einem Namen gespeichert Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenz
111. hres Anwesenheitsstatus Sie k nnen f r jeden Teilnehmer des internen Verzeichnisses festlegen ob dieser Ihren Anwesenheitsstatus abweichend von B ro und CallMe sowie den geplanten Zeitpunkt Ihrer R ckkehr und von Ihnen eventuell eingegebenen Infor mationstext sehen kann Automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine Sie k nnen Ihren Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine mit bestimmten Schl sselw rtern im Betreff automatisch steuern Sie k nnen zwischen folgenden Kalendern w hlen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 30 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst e Exchange Kalender auf dem Exchange Server Die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine erfolgt unabh ngig davon ob Ihr PC in Betrieb ist F r diese Funktion muss der Administrator die Exchange Kalender Integration konfigurieren INFO Termine von einem Microsoft Exchange Server 2003 welche mit Outlook Web Access erstellt wurden sind f r das Kommunikationssystem nicht sichtbar e Outlook Kalender Die automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine erfordert dass myPortal for Desktop auf Ihrem PC gestartet ist Sie k nnen die folgenden Schl sselw rter verwenden e Besprechung e Krank e Pause e Au er Haus e Urlaub e Mittagspause es Zu Hause Die Schl sselw rter h ngen von der eingestellten
112. hrichten 4 5 2 Verwaltung der Sprachnachrichten Sie k nnen Sprachnachrichten z B abh ren weiterleiten in einen anderen Ordner verschieben als WAV Datei speichern oder den Absender anrufen Ordner f r Sprachnachrichten myPortal for Desktop organisiert Sprachnachrichten in folgenden Ordnern e Posteingang Abgespielt e Gespeichert e Gel scht Anzeige der Sprachnachrichten Folgende Symbole kennzeichnen unterschiedliche Arten von Sprachnachrichten Symbol Art der Sprachnachricht Sprachnachricht an einen Teilnehmer Sprachnachricht an eine Gruppe S aufgezeichneter Anruf aufgezeichnete Konferenz IN oe Die Listenansicht der Sprachnachrichten zeigt folgende Details e Symbol f r die Art der Sprachnachricht Datum Zeit e Gruppe sofern verf gbar Rufnummer sofern verf gbar e Nachname sofern verf gbar Bei aufgezeichneten Konferenzen Name der Konferenz falls vorhanden ansonsten Nachname des zweiten Konferenzteilnehmers falls verf gbar e Vorname sofern verf gbar e Firma sofern verf gbar e Priorit t Farbliche Kennzeichnung Dringend rot Vertraulich blau Normal schwarz Beim Abh ren des Posteingangs der Sprachbox informiert Sie eine Ansage ber die Anzahl der Nachrichten pro Priorit t es Dauer Die Breite aller Spalten ist variabel A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 115 Unified Communicati
113. hten benachrichtigen kann A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 22 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Erste Schritte Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen Anlegen der Favoriten In der Favoritenliste haben Sie Ihre wichtigen Kontakte mit Anwesenheitsstatus stets im Blick und k nnen diese durch Anklicken anrufen Import der Outlook Kontakte in myPortal for Desktop Ihre Outlook Kontakte k nnen Sie bei jedem Start von myPortal for Desktop automatisch in das pers nliche Verzeichnis importieren lassen Sie k nnen diese dann z B einfach mit myPortal for Desktop anrufen Verwandte Themen e Sprachbox 3 1 Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung 3 W hlen Sie in der Aufklappliste die Sprache aus 4 Klicken Sie auf Speichern N chste Schritte Beenden Sie myPortal for Desktop und starten Sie es erneut 3 2 Sprache der Sprachbox ausw hlen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Kommunikation gt Einstellungen f r Sprachnachrichten 3 W hlen Sie aus der Aufklappliste VoiceMail Sprache die gew nschte Sprache 4 Klicken Sie auf Speichern 3 3 Namensansage aufzeichnen INFO Sie k nnen die Namensansage auch ber das Telefonmen der Sprachbox aufzeichnen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 23 Erste Schritte
114. i nderung des Anwesenheitsstatus e Wenn Sie PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus deakti vieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleisten symbol bei nderung des Anwesenheitsstatus 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen PopUp Fenster Mit dem CallMe Dienst k nnen Sie ein beliebiges Telefon an einem alternativen Arbeitsplatz als CallMe Ziel festlegen an dem Sie unter Ihrer internen Telefon nummer erreichbar sind Sie k nnen myPortal for Desktop an Ihrem alternativen Arbeitsplatz wie im B ro nutzen und damit auch gehende Anrufe vom CallMe Ziel t tigen Ankommende Anrufe Ankommende Anrufe bei Ihrer internen Telefonnummer werden zum CallMe Ziel umgeleitet Beim Anrufer wird Ihre interne Telefonnummer angezeigt Nicht angenommene Anrufe werden nach 30 Sekunden an die Sprachbox weiterge leitet Gehende Anrufe Bei gehenden Anrufen mit myPortal for Desktop baut das Kommunikations system zwei Verbindungen auf Zuerst ruft das Kommunikationssystem Sie am CallMe Ziel an Wenn Sie den Anruf annehmen ruft das Kommunikationssystem das gew nschte Ziel und verbindet Sie mit diesem Am Ziel wird Ihre interne Telefonnummer angezeigt One Number Service A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Anwesenheitsstatus Bei aktiviertem CallMe Dienst erscheint im Display Ihres Telefons CallMe
115. ichtigungsdienst f r neue Nachrichten 127 4 5 6 1 E Mail Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren 222 22ess nennen nenn 128 4 5 6 2 Telefonische Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren 222222 eeseeeenennn 128 4 5 6 3 SMS Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren 2 2 2222 2eee seen en 129 KE Leien Ree Mee EE 130 4 5 7 1 Sprachbox anrufen von intern 132 4 5 7 2 Sprachbox anrufen von extem 2 saaana aaan aeee een een 132 4 6 Instan Ee ae DEE Ea Bern aaa nen 132 een ele DEE EE 133 4 6 1 1 Sofortnachricht senden e ebe AC uge AE ler Er 134 4 7 Aut Atte da t ou nu Ben a a EE 135 4 7 1 Zentraler AutoAttendant u ae ENEE E EA a N RR RR ER Ae 136 4 7 2 Pers nlicher Auto ftendant szi secre a 8 u u na a nn an na ae nee 136 4 7 2 1 Profil f r pers nlichen AutoAttendant bearbeiten 138 5 Konfiguration a EIERE HH na a a ae 140 5 1 Eigenen Namen nderfi 2 2 u A 04h au dar a a a a ea 141 5 2 E Mail Adresse festlegen STE 22 4 2041 2 ENEE a aha in a Deck a 141 5 3 Zus tzliche Rufnummer festegen ENEE EEN ENEE nn nn 141 5 4 XMPP gt Alias E TEE 142 5 5 Eigenes Bild bereitstellen ru 22 ea en 143 5 6 Eigenes Bild l schen re deet ee er Er d A breed I dc 143 5 7 Programmieren der Funktionstasten des Telefons nur OpenScape Office MX LX 2 2 144 5 7 1 Funktionstasten des Telefons programmieren 22222 neee nenne nennen nenn 144 5 8 Kennwort an
116. ie Anzahl der Konferenzteilnehmer max 16 Ob sich die Konferenzteilnehmer beim Eintreten in die Konferenz durch Eingabe von Konferenz ID und Kennwort ber die Telefontastatur authentifi zieren m ssen INFO Mobility Entry Teilnehmer m ssen vor ihrer Authentifi zierung die Kennzahl f r MFV Nachwahl eingeben Das Standardkennwort f r Konferenzen ist 123456 Der Konferenzleiter kann dies f r Konferenzteilnehmer individuell ndern Welche gemeinsame PIN f r alle Konferenzteilnehmer gilt A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX e In welcher Sprache die Ansagen zu Konferenzbeginn erfolgen sollen Starten der Konferenz Alle Konferenzteilnehmer w hlen sich selbst ein OpenScape Office k ndigt jeden hinzukommenden internen Teilnehmer mittels Ansage an nimmt an der Konferenz teil Einwahl Mittels Einwahlnummer kann sich jeder Konferenzteilnehmer jederzeit in die Konferenz einw hlen Aufzeichnen der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz automatisch oder manuell f r sich und f r alle verbundenen internen Konferenzteilnehmer aufzeichnen sofern das Aufzeichnen von Gespr chen in OpenScape Office aktiviert ist Teilnehmer des eigenen Knotens erhalten die Aufzeichnung in der Sprachbox Teilnehmer an anderen Knoten per E Mail Die Dauer der Aufzeichnung ist nur durch die verf gbare Speicherkapazit t
117. ie alternativ aus dem PopUp Fenster des Anrufs f r einen sp teren Termin planen Verwandte Themen Geplanten Anruf bearbeiten Geplanten Anruf l schen PopUp Fenster 4 2 3 6 Geplanten Anruf bearbeiten Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 Sie sind nicht Agent von Contact Center Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf die Gruppe Geplant Klicken Sie auf den betreffenden Eintrag Klicken Sie auf Bearbeiten W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Aufklappliste Rufnummer die Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein e W hlen Sie in der Aufklappliste Rufnummer eine Rufnummer aus und dr cken Sie die Taste Eingabe W hlen Sie bei Geplante Zeit im Listenfeld die Uhrzeit und im Kalender Steuerelement das Datum Wenn Sie einen Text zum geplanten Anruf hinterlegen m chten geben Sie diesen im Feld Hinweise ein Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Geplanten Anruf hinzuf gen Geplanten Anruf l schen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 59 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 4 2 3 7 Geplanten Anruf l schen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Sie sind nicht Agent von Contact Center Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal Klicken Sie auf die Gruppe Geplant Klicken Sie
118. igene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Entfernen und anschlie end auf Schlie en Verwandte Themen Geplante Konferenz konfigurieren 4 4 2 10 Einzelnen Konferenztermin einer Konferenzserie verschieben Voraussetzungen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Sie sind Konferenzleiter der geplanten Konferenz myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 97 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf das Symbol Konferenz 2 Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen 4 Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz 5 Klicken Sie auf Bearbeiten 6 Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Wiederkehrende Konferenz und aktivieren Sie es erneut 7 Klicken Sie auf Ausnahmen 8 Klicken Sie auf Hinzuf gen 9 W hlen Sie in der Aufklappliste Originaldatum uhrzeit den betreffenden Konferenztermin 10 Klicken Sie auf Diese Wiederholung neu planen 11 Klicken Sie auf OK 12 W hlen Sie ein Neues Geplant Datum 13 W hlen Sie eine neue Startzeit 14 Klicken Sie auf OK 15 Klicken Sie auf Abbrechen 16 Klicken Sie auf OK 17 Klicken Sie auf Erweitert 18 Wenn Sie der Einladungs E Mail einleitenden Text hinzuf gen m chten Klicken Sie in das Eingabefeld Hinweise und geben Sie den gew nschten Text ein 19
119. ine aktivieren oder deaktivieren e Konferenzen nur OpenScape Office MX LX e E Mail Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren 5 3 Zus tzliche Rufnummer festlegen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 141 Konfiguration XMPP Alias festlegen 3 4 Geben Sie in einem der Felder Mobilrufnummer Externe Rufnummer 1 Externe Rufnummer 2 Private Rufnummer oder Assistenten Rufnummer eine zus tzliche Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie bei Mobilrufnummer Externe Rufnummer 1 Externe Rufnummer 2 oder Private Rufnummer m chten dass diese im internen Verzeichnis nicht angezeigt wird deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Sichtbar neben der Rufnummer Wenn Sie bei Mobilrufnummer Externe Rufnummer 1 Externe Rufnummer 2 oder Private Rufnummer m chten dass diese im internen Verzeichnis angezeigt wird aktivieren Sie das Kontroll k stchen Sichtbar neben der Rufnummer 5 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Rufnummernformate CallMe Dienst aktivieren Statusbezogene Anrufumleitung Statusbezogene Anrufumleitung Sprachbox 5 4 XMPP Alias festlegen 142 Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 Der Administrator Ihres Kommunikationssystems ha
120. itt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Sensibilit t gt VoiceMail Anwesenheitsstatus 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Sprachbox Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Externe Anrufer werden ber meinen Anwesenheitsstatus informiert wenn sie meine VoiceMail erreichen e Wenn Sie die Sprachbox Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r externe Anrufer deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Externe Anrufer werden ber meinen Anwesenheitsstatus infor miert wenn sie meine VoiceMail erreichen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Anwesenheitsstatus Sichtbarkeit Ihres Anwesenheitsstatus f r Andere ndern Pers nlicher AutoAttendant Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten 4 5 1 7 Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen e Damit Sie die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r eine bestimmte Rufnummer gezielt deaktivieren k nnen muss diese beim Anruf bermittelt werden Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einstellungen 2 Klicken Sie auf Sensibilit t gt VoiceMail Anwesenheitsstatus 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichk
121. k stchen Abk rzungstaste aktiviert 4 Klicken Sie auf Speichern 5 16 Serveradresse ndern INFO ndern Sie die Serveradresse nur auf Anweisung des Administrators Ihres Kommunikationssystems Mit einer falschen Serveradresse k nnen Sie myPortal for Desktop nicht nutzen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 149 Konfiguration bergabemethode konfigurieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 Geben Sie im Feld Serveradresse die IP Adresse des Kommunikations systems ein 4 Klicken Sie auf Speichern 5 17 bergabemethode konfigurieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 W hlen Sie in der Aufklappliste bergabemethode eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie bergabe vor Melden nutzen m chten w hlen Sie bergabe vor Melden e Wenn Sie bergabe nur mit R ckfrage nutzen m chten w hlen Sie bergabe nach Melden 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Anruf bergeben 5 18 Problembehebung Problembehebung enth lt Hilfestellung zu bekannten Problemen 5 18 1 Problem beheben keine Verbindung zum Kommunikationssystem Die Windows Vista Personal Firewall wird bei der Installation von Windows standardm ig aktiviert Die Firewall verhindert die Verbindung Ihrer Anwendung mit dem
122. l nehmer ndern m chten klicken Sie auf die Registerkarte Teilnehmer A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 104 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX a Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Konferenzteilnehmers auf Eigenschaften b Klicken Sie bei Richtung auf Gehend bzw auf Ankommend 16 Klicken Sie auf Speichern 17 Wenn Sie der Einladungs E Mail einleitenden Text hinzuf gen m chten f hren Sie folgende Schritte durch a Klicken Sie auf Hinweise b Klicken Sie im Fenster Hinweise in das Eingabefeld c Geben Sie den gew nschten Text ein d Klicken Sie auf Speichern 18 Klicken Sie auf An alle senden Die Einladungs E Mails werden nun gesendet 4 4 5 OpenScape Web Collaboration Einbindung LX MX OpenScape Office unterst tzt bei Telefonkonferenzen die komfortable Einbindung des separaten Produktes OpenScape Web Collaboration f r die gleichzeitige multimediale Zusammenarbeit Dies bietet Ihnen schnellen Zugriff auf Funktionen wie Desktop und Anwendungsfreigabe Dateifreigabe Co Browsing Whiteboarding URL Push IM Chat und Video Chat mit mehreren Teilnehmern Unterst tzte Arten von Telefonkonferenzen Die OpenScape Web Collaboration Einbindung unterst tzt folgende Arten von Telefonkonferenzen von OpenScape Office e Ad hoc Konferenz e geplante Konferenz e permanente Konferenz Beim Initiieren bzw Konfigurieren einer Telefonko
123. lMe Dienst aktiv ist Ansonsten erscheint an dieser Stelle B ro ER Besprechung abwesend e Krank abwesend a3 Pause abwesend F4 Au er Haus abwesend L Urlaub abwesend A i Mittagspause abwesend Zu Hause abwesend Anrufschutz abwesend nicht verf gbar bei Mobility Entry oder MULAP CallMe wird in der Favoritenliste und im internen Verzeichnis als B ro angezeigt Dort gibt es zus tzlich folgende Symbole A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 28 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Symbol Anwesenheits oder Verbindungsstatus Teilnehmer erh lt einen Anruf Teilnehmer ruft an Teilnehmer ist im Gespr ch Teilnehmer erh lt an seiner Mobilnummer einen Anruf oder ruft von seiner Mobilnummer an Teilnehmer ist an seiner Mobilnummer im Gespr ch Anwesenheitsstatus ist nicht sichtbar joe FEIND Telefon ist nicht angeschlossen INFO Von Teilnehmern ohne Systemtelefon z B ISDN oder analog zeigt die Favoritenliste und das interne Verzeichnis keinen Anwesenheitsstatus sondern nur den Verbindungsstatus Mapping des XMPP Status von extern Sie k nnen den Anwesenheitsstatus externer XMPP Kommunikationspartner sehen z B in der Favoritenliste oder im externen Verzeichnis sofern XMPP konfiguriert ist Dabei gilt folgende Zuordnung von links nach rechts XMPP Status dargestellt als Anw
124. ma Russia COBELLIAHUN nepepbiBe Slovenian Pisarna Sestanek Bolni ka Odmor Odsoten Dopust Kosilo Doma Slovenia Spanish Oficina Reuni n Enfermo Pausa Fuera de Vacaciones Pausa de Domicilio Spain oficina mediod a Swedish Kontor M te Sjuk Rast borta fr n Semester Lunch Hemma Sweden kontoret Turkish Ofis Toplant Hasta Mola Ofis D nda Tatil le yeme i Ev Turkey Verwandte Themen e Automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine aktivieren oder deaktivieren 6 2 Leistungsmerkmale der UC Clients die mit SIP Telefonen genutzt werden k nnen 154 Die nachfolgend genannten Leistungsmerkmale der UC Clients myAttendant myPortal for Desktop und myPortal for Outlook k nnen mit SIP Telefonen genutzt werden Das verwendete SIP Telefon muss folgende Voraussetzungen erf llen e 3PCC gem RFC 3725 wird unterst tzt e Das Leistungsmerkmal Anklopfen wird unterst tzt e Der Anklopfschutz ist deaktiviert Alternativ kann f r Teilnehmer mit SIP Telefon der Anklopfschutz im Kommu nikationssystems aktiviert werden INFO Die vollst ndige Funktionalit t der Leistungsmerkmale ist abh ngig vom verwendeten SIP Telefon und kann nicht gew hr leistet werden Der erfolgreiche Test der Leistungsmerkmale erfolgte mit OpenStage 15 S e Verbindungs gespr chsorientierte Leistungsmerkmale Anrufen Anruf weiterleiten Anruf wiederaufnehmen Applikationsgesteuerte Konferenz
125. mmer Verwandte Themen e Verzeichnisse 4 3 2 6 Aus Favoritenliste anrufen Schritt f r Schritt 1 Doppelklicken Sie erforderlichenfalls auf das Dreieck links von der betref fenden Gruppe um die zugeh rigen Favoriteneintr ge aufzuklappen 2 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Doppelklicken Sie auf den betreffenden Teilnehmer e Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Teilnehmers auf die gew nschte Rufnummer Verwandte Themen e Favoritenliste e Standard Rufnummer f r Favorit festlegen 4 3 2 7 Aus Journal anrufen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal 2 Klicken Sie auf einen der Ordner Offen Alle Anrufe Entgangen Angenommen Internal Extern Ankommend oder Gehend 3 Doppelklicken Sie erforderlichenfalls auf das Dreieck links von der betref fenden Gruppe um die zugeh rigen Journaleintr ge aufzuklappen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 65 Unified Communications Anrufe 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Doppelklicken Sie auf den betreffenden Journaleintrag e Klicken Sie im Kontextmen des betreffenden Journaleintrags auf eine Rufnummer Verwandte Themen Journal 4 3 2 8 Anruf bergeben Voraussetzungen e PopUp Fenster bei ankommenden bzw gehenden Anrufen sind aktiviert Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf bzw im Pop
126. moc P est vka Mimo Dovolen Ob d Dom Czech kancel Republic Danish Kontoret M de Syg Pause Ikke p Ferie Frokost G et for i Denmark kontoret dag Dutch Kantoor Bespreking Ziek Pauze Niet op Vakantie Lunch Thuis Nether kantoor lands English Office Meeting Sick Break Out of Office Holiday Lunch Home United Kingdom English Office Meeting Sick Break Out of Office Vacation Lunch Home United States Finnish Paikalla Neuvotte Sairaana Tauolla Matkoilla Lomalla Lounaalla Poissa Finland lussa French Bureau R union Maladie Pause D placemen Cong D jeuner Domicile France t German B ro Bespre Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittags Zuhause Germany chung pause Hungarian lroda Tal lkoz Beteg Sz net H zon k v l Sz nid Eb did Otthon Hungary van Italian Italy Ufficio Riunione Malattia Pausa Fuori sede Vacanza Pranzo A casa Norwegian Kontor M te Syk Pause ikke p Ferie Lunsj Startside Bokm l kontoret Norway Polish Biuro Spotkanie Chorobowe Przerwa Wyszed Urlop Lunch Dom Poland A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 153 Anhang Leistungsmerkmale der UC Clients die mit SIP Telefonen genutzt werden k nnen Sprache Anwesenheitsstatus Schl sselwort Portuguese Escrit rio Reuni o Doente Pausa Fora Ferias Hora do Em casa Portugal almoco Russian B once Ha BoneH Ha Ywen BbixogHo O6eg Do
127. n e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus deakti vieren m chten deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen 4 Klicken Sie auf Speichern 4 5 7 Telefonmen der Sprachbox Sie k nnen telefonisch auf die Sprachbox zugreifen Ihren Anwesenheitsstatus ndern und weitere Funktionen nutzen Das Kennwort f r den Zugriff auf Ihre Sprachbox ist dasselbe wie f r myPortal for Desktop Durch die Eingabe von Ziffern am Telefon treffen Sie Ihre Auswahl im Telefonmen Sie k nnen noch w hrend einer Ansage eine Ziffer eingeben um die Bedienung zu beschleunigen Hauptmen Das Hauptmen h ren Sie bei Erreichen der Sprachbox zuerst Abh ngig von Ihrer Auswahl gelangen Sie zu weiteren Men s oder Funktionen Ziffer Funktion 1 Mailbox 1 Neue 1 Erneut abspielen 2 Zur ckrufen 3 N chste Nachricht 4 Speichern 5 Als neu speichern 6 L schen 7 In andere Sprachbox kopieren 0 Datum und Uhrzeit 2 Abgespielte Funktionen wie unter Neue 3 Gespeicherte Funktionen wie unter Neue 4 Gel schte Funktionen wie unter Neue 2 Status ndern 1 B ro Besprechung 2 3 Krank geschrieben 4 Pause A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 130 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Ziffer Funktion 5 Au er Haus 6 Urlaub 7 Zu Tisch 8 Bereits
128. n 6 Klicken Sie auf Ja Verwandte Themen e Aufbewahrungsdauer f r Journaleintr ge ndern 4 2 3 4 Aufbewahrungsdauer f r Journaleintr ge ndern Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Verschiedenes 3 Geben Sie im Feld Anrufhistorie aufbewahren f r die gew nschte Aufbe wahrungsdauer in Tagen ein 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Journaleintr ge l schen 4 2 3 5 Geplanten Anruf hinzuf gen 58 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Sie sind nicht Agent von Contact Center 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Journal 2 Klicken Sie auf die Gruppe Geplant 3 Klicken Sie auf Hinzuf gen 4 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Geben Sie in der Aufklappliste Rufnummer die Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein e W hlen Sie in der Aufklappliste Rufnummer eine Rufnummer aus und dr cken Sie die Taste Eingabe 5 W hlen Sie bei Geplante Zeit im Listenfeld die Uhrzeit und im Kalender Steuerelement das Datum 6 Wenn Sie einen Text zum geplanten Anruf hinterlegen m chten geben Sie diesen im Feld Hinweise ein A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 7 Unified Communications Verzeichnisse und Journal Klicken Sie auf Speichern INFO Den Anruf bei einem Gespr chspartner den Sie gerade nicht erreichen k nnen S
129. n Faxnummer einrichten Das Kommunikationssystem leitet Faxnachrichten an eine Gruppe an jedes Gruppenmitglied weiter Sobald ein Teilnehmer eine neue Nachricht ansieht ist die Nachricht bei allen Gruppenmitgliedern als gelesen gekennzeichnet L scht ein Gruppenmitglied eine Nachricht wird dieser Eintrag auch bei den anderen Gruppenmitgliedern gel scht Anruf beim Absender einer Faxnachricht Sie k nnen den Absender einer Faxnachricht anrufen Weiterleiten einer Faxnachricht Sie k nnen eine Faxnachricht an interne Teilnehmer weiterleiten Speichern einer Faxnachricht als Datei Sie k nnen eine Faxnachricht als TIFF Datei im Dateisystem Ihres PCs speichern um diese dauerhaft zu archivieren oder per E Mail an beliebige Empf nger zu senden Anzeigen von Faxnachrichten Das Kommunikationssystem verschiebt neue Faxnachrichten bei erstmaligem Ansehen automatisch von Ordner Posteingang in den Ordner Gelesen Sendeprotokoll Sie k nnen das Sendeprotokoll einer Faxnachricht im Web Browser anzeigen Verwandte Themen e Elemente der Benutzeroberfl che e Faxbox 4 5 4 1 Faxnachricht anzeigen 122 Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Dateien vom Typ TIFF sind mit einer Anwendung verkn pft die diese darstellen kann 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten 2 Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Posteingang 3 W hlen Sie im Kontextmen der betreffenden Faxnachricht Fax anzeig
130. n Kombination f r Desktop Wahl ndern 22 22222 eeee een 69 43 4 PopUp Fenster sau u a Bar oiha a a a a ee A 69 4 3 4 1 PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 2 2 73 4 3 4 2 ffnen des pers nlichen Kontakts bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 74 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Inhalt 4 3 4 3 PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 2 22 20 74 4 3 4 4 Schlie en von PopUp Fenstern bei Anrufende aktivieren oder deaktivieren 75 4 3 4 5 PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren 75 4 3 4 6 PopUp Fenster bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren 2cccc20 76 4 3 4 7 ffnen des Nachrichtenfensters bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren 76 4 3 4 8 ffnen des Nachrichtenfensters bei neuer Faxnachricht aktivieren oder deaktivieren 77 4 3 4 9 PopUp Fenster mit bersicht beim Start von myPortal for Desktop aktivieren oder deaktivieren 77 4 4 Konferenzen nur OpenScape Office MSL SX 78 4 4 1 Ad hoe K nferenzi nu egaa a een 83 4 4 1 1 Ad hoc Konferenz konfigurieren und starten 84 4 4 1 2 Eigene Ad hoc Konferenz anzeigen 84 4 4 1 3 Konferenzteilnenmer hinzuf gen zzz Hs2 sn sauna nn 85 4 4 1 4 Konferenzteilnehmer trennen 222m unse nee neenn een een nenn
131. n Sie Rufnummern in Verzeichnissen stets im kanonischen Format ein A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal Details der Kontakte Die Listenansicht der Kontakte zeigt je nach Verzeichnis Details wie Nebenstelle Datum Uhrzeit Nachname Vorname Mobil Assistent Extern Privat 1 Gesch ftlich 1 Gesch ftlich 2 Faxnr E Mail XMPP ID Abteilung Standort Firma Kunden ID Die Breite aller Spalten ist variabel Einfache Suche Sie k nnen in den Verzeichnissen nach Vorname Nachname oder einer Rufnummer suchen Sie k nnen ausw hlen welche Verzeichnisse die Suche einschlie en soll Die Verzeichnisse werden in der Reihenfolge wie in der Tabelle oben durchsucht Die Suche ist sowohl nach ganzem Wort als auch mit unvoll st ndigem Suchbegriff m glich z B Teil einer Rufnummer Die eingestellten Suchoptionen bleiben bis auf Weiteres erhalten Alle verwendeten Suchbegriffe werden gespeichert Sie k nnen die Liste der verwendeten Suchbegriffe l schen Erweiterte Suche Sie k nnen gezielt in den Feldern Anrede Vorname Nachname Firma Nebenstelle Firmen Rufnr Gesch ftlich 1 Gesch ftlich 2 Privat 1 Privat 2 Mobilrufnummer und E Mail suchen und die maximale Anzahl der Treffer begrenzen Sortierung Sie k nnen die Kontakte eines Verzeichnisses nach einer Spalte alphanumerisch auf oder absteigend sortieren Die Richtung in die
132. n genutzt werden e OpenStage HFA e OpenStage T HX e optiPoint 410 HFA e optiPoint 420 HFA e optiPoint 500 HX e optiPoint WL2 professional HFA e SIP Telefon e Analoges Telefon e HiPath Cordless IP e optiClient 130 HFA e _OpenScape Personal Edition HFA e _OpenScape Personal Edition SIP INFO Bei analogen Telefonen und DECT Telefonen wird die Briefkastenlampe nicht unterst tzt und die Anzeige von Informa tionen im Display nur eingeschr nkt unterst tzt Betriebssystem e Microsoft Windows 7 e Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows XP A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Installation und Starten von myPortal for Desktop Voraussetzungen f r UC PC Clients Die Installation erfordert lokale Administrationsrechte auf dem Client PC automatische Updates jedoch nicht Die russische Benutzeroberfl che von myPortal for Outlook erfordert eine russische Windows Installation Windows Update Die PCs ben tigen stets den aktuellen Stand aller verf gbaren Updates einschlie lich Service Packs Webbrowser myPortal for Desktop myPortal for Outlook und OpenScape Office Fax Printer k nnen in Verbindung mit folgenden Webbrowsern verwendet werden e Microsoft Internet Explorer Version 7 e Microsoft Internet Explorer Version 8 im Kompatibilit tsmodus e Microsoft Internet Explorer Version 9 im Kompatibilit tsmodus e Mozilla Firefox Version 3 6 x e Mozilla Firefox Ver
133. n oder deaktivieren Sind die dynamischen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications AutoAttendant Ansagen f r ein Profil aktiviert k nnen Sie die Ansagen Ihres Anwesenheits status f r bestimmte Anrufer und f r alle externen Anrufer separat aktivieren oder deaktivieren pers nliche Ansage f r das Profil Bevor Sie ein Profil aktivieren m ssen Sie f r dieses Profil eine pers nliche Ansage aufzeichnen die Ihren Anrufern die entsprechenden Ziffern und zugeordnete Auswahlm glichkeiten nennt z B Um eine Nachricht zu hinterlassen dr cken Sie die 1 Um mit meiner Vertretung zu sprechen dr cken Sie die 2 Zur Weiterleitung an mein Mobiltelefon dr cken Sie die 3 Wenn Sie dynamische Ansagen f r das Profil deaktivieren kann es sinnvoll sein in der pers nlichen Ansage einleitend Ihren Anwesenheitsstatus zu nennen Die Sprachbox gibt Ansagen f r ein Profil in folgender Reihenfolge von links nach rechts wieder Profil Namensansage dynamische Ansage pers nliche Ansage f r Profil Besetzt D Nicht angenommen x Besprechung x falls dynamische x falls dynamische x Krank Ansagen aktiviert sind Ansagen aktiviert sind Pause Au er Haus Urlaub Mittagspause Zu Hause Anrufschutz D Beispiel dynamische Ansage aktiviert Profil Namensansage dynamische Ansage pers nliche Ansage f r
134. nd Starten von myPortal for Desktop myPortal for Desktop installieren myPortal for Desktop installieren 2 2 myPortal for Desktop installieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 N chste Schritte Ihr PC erf llt die f r myPortal for Desktop relevanten Voraussetzungen f r UC PC Clients Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat Ihnen die Installations datei zur Verf gung gestellt INFO Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise in der Datei ReadMe first F hren Sie CommunicationsClients exe aus Wenn das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt wird mit der Meldung Ein nicht identifiziertes Programm m chte auf den Computer zugreifen klicken Sie auf Zulassen Klicken Sie zwei Mal auf Next Klicken Sie zwei Mal auf Custom W hlen Sie das Feature myPortal for Desktop myAttendant zur Instal lation aus Klicken Sie oft auf Next und anschlie end auf Finish bis die Installation beendet ist Starten Sie myPortal for Desktop Verwandte Themen Voraussetzungen f r UC PC Clients myPortal for Desktop starten myPortal for Desktop deinstallieren Upgrade auf OpenScape Office V3 2 3 myPortal for Desktop starten Voraussetzungen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop ist an Ihrem PC installiert myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 17 Installation und Starten von myPortal for Desktop myPortal for Desktop starten Schritt f r S
135. ndte Themen e Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen e Gruppe aus Favoritenliste l schen 4 2 2 3 Gruppe aus Favoritenliste l schen Schritt f r Schritt Klicken Sie in der Favoritenliste bei dem betreffenden Gruppennamen im Kontextmen auf Gruppe entfernen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 51 Unified Communications Verzeichnisse und Journal Verwandte Themen e Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen Gruppe in Favoritenliste umbenennen 4 2 2 4 Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen Voraussetzungen e Die Favoritenliste enth lt mindestens eine Gruppe Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Verzeichnisse 2 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf eines der Verzeichnisse Internes Verzeichnis Externes Verzeichnis oder Pers nliches Verzeichnis e F hren Sie eine Suche in den Verzeichnissen durch siehe In Verzeich nissen suchen 3 Ziehen Sie den gew nschten Kontakt auf den Gruppennamen in der Favori tenliste Verwandte Themen e Verzeichnisse In Verzeichnissen suchen e Standard Rufnummer f r Favorit festlegen e Gruppe zur Favoritenliste hinzuf gen Kontakt aus Favoritenliste l schen 4 2 2 5 Kontakt aus Favoritenliste l schen Schritt f r Schritt gt Klicken Sie in der Favoritenliste bei dem betreffenden Kontakt im Kontextmen auf Favoriten entfernen Verwandte Themen e K
136. nfalls k nnten fremde Personen mit dem Standardkennwort z B auf Ihre Sprach und Faxnach richten zugreifen oder Ihre Rufnummer zu Ihren Lasten zu kosten pflichtigen externen Zielen umleiten Ausw hlen der Spracheinstellungen W hlen Sie jeweils die Sprache f r der Benutzeroberfl che von myPortal for Desktop e Men und systemeigene Ansagen der Sprachbox Aufzeichnen Ihrer Namensansage Ihre Namensansage wird als individueller Bestandteil von Ansagen des Kommu nikationssystems verwendet z B e wenn Ihre Sprachbox Anrufer ber Ihren Anwesenheitsstatus informiert e bei Konferenzen zu denen Sie einladen zur Begr ung der Teilnehmer hat Sie eingeladen an einer Konferenz teilzunehmen e bei Konferenzen um dem Teilnehmerkreis Ihr Hinzukommen mitzuteilen nimmt an der Konferenz teil Aufzeichnen Ihrer pers nlichen Begr ung Ihre pers nliche Begr ung h ren Anrufer standardm ig bei Erreichen Ihrer Sprachbox z B Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entgegen nehmen Es gibt folgende Ansagen zur pers nlichen Begr ung e allgemeine pers nliche Begr ung e pers nliche Begr ung f r Besetzt pers nliche Begr ung f r Nicht angenommen INFO Sie k nnen weitere Ansagen aufzeichnen siehe Sprachbox Festlegen der E Mail Adresse Geben Sie Ihre E Mail Adresse ein damit das Kommunikationssystem Sie per E Mail zu Konferenzen einladen und ber neue Sprach und Faxnachric
137. nferenz A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX e Wenn Sie auf die Authentifizierung der Konferenzteilnehmer mittels Kennwort verzichten m chten w hlen Sie Permanente Konferenz kein Kennwort 8 Wenn Sie m chten dass OpenScape Office die Konferenz automatisch aufzeichnet aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz automa tisch aufzeichnen 9 Wenn Sie bei dieser Konferenz gleichzeitig OpenScape Web Collaboration nutzen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Automatisches Starten der Telefonkonferenz mit Web Collaboration 10 W hlen Sie die gew nschte Konferenzsprache in welcher die Ansagen zur Authentifizierung der Teilnehmer erfolgen sollen 11 Klicken Sie auf Speichern 12 Wenn Sie der Einladungs E Mail einleitenden Text hinzuf gen m chten f hren Sie folgende Schritte durch a Klicken Sie auf Hinweise b Klicken Sie im Fenster Hinweise in das Eingabefeld c Geben Sie den gew nschten Text ein d Klicken Sie auf Speichern 13 Klicken Sie auf An alle senden Die Einladungs E Mails werden nun gesendet Verwandte Themen e Rufnummernformate e Konferenzteilnehmer hinzuf gen e Permanente Konferenz l schen 4 4 3 2 Eigene permanente oder offene Konferenz anzeigen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Konferenz 2 Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten 3 Klicken
138. nferenz kann der Konferenz leiter eine OpenScape Web Collaboration Session zur gleichzeitigen Nutzung mit den selben Teilnehmern starten Beim Verschieben bzw L schen oder Beenden einer Telefonkonferenz wird die zugeh rige OpenScape Web Collaboration Session automatisch verschoben bzw gel scht FastViewer OpenScape Web Collaboration beinhaltet FastViewer als Client f r Konferenzteil nehmer Eine lokale Installation von Fastviewer bei Konferenzteilnehmern ist nicht erforderlich Verbinden mit der OpenScape Web Collaboration Session Interne Konferenzteilnehmer mit OpenScape Office UC PC Clients werden beim Starten der Konferenz automatisch mit der entsprechenden OpenScape Web Collaboration Session verbunden Hierf r wird FastViewer automatisch im A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 105 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Hintergrund heruntergeladen und ge ffnet was einige Sekunden dauern kann Externe Konferenzteilnehmer mit bekannter E Mail Adresse erhalten per E Mail einen entsprechenden Link mit FastViewer Durch Anklicken des Links wird der Konferenzteilnehmer automatisch mit der entsprechenden OpenScape Web Collaboration Session verbunden Bei einer geplanten Konferenz ist das Verbinden mit der OpenScape Web Collaboration Session bereits ab 5 Minuten vor dem geplanten Beginn der Konferenz m glich Konferenz ID und Kennwort Konferenz ID und Kennwort f r eine OpenS
139. nger Wenn Sie einen Kommentar aufnehmen m chten f hren Sie folgende Schritte durch a Klicken Sie auf Kommentar b Klicken Sie auf Starten Die Sprachbox ruft Sie nun an Ihrem Telefon an c Nehmen Sie den Anruf der Sprachbox an d Sprechen Sie Ihren Kommentar nach dem Ton e Klicken Sie auf Anhalten f Wenn Sie den Kommentar am Telefon anh ren m chten klicken Sie auf Anh ren Zum Beenden der Wiedergabeschleife klicken Sie auf Anhalten g Wenn Sie den Kommentar nochmals aufzeichnen m chten klicken Sie erneut auf Aufzeichnen Klicken Sie auf Weiterleiten A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten 4 5 2 5 Sprachnachricht verschieben Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht W hlen Sie im Kontextmen unter Nachricht verschieben nach gt den gew nschten Ordner 4 5 2 6 Sprachnachricht als WAV Datei speichern Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Sprachnachrichten Klicken Sie auf den gew nschten Ordner z B Abgespielt Klicken Sie auf die gew nschte Sprachnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf Als WAV Datei speichern W hlen Sie im Fenster Speichern einen Ordner geben
140. ns z B ein 7 Klicken Sie auf Senden 8 Wenn Sie den bisherigen Verlauf des Chat im Nachrichtenbereich l schen m chten klicken Sie auf das Papierkorb Symbol Verwandte Themen e Verzeichnisse Favoritenliste e XMPP Alias festlegen AutoAttendant gibt Anrufern abh ngig vom Anwesenheitsstatus des gerufenen Teilnehmers Auswahlm glichkeiten f r die Weiterleitung von Sprachanrufen zu festgelegten Rufnummern oder zu dessen Sprachbox Anrufer treffen ihre Auswahl durch Eingabe von Ziffern am Telefon A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 135 Unified Communications AutoAttendant 4 7 1 Zentraler AutoAttendant Der zentrale AutoAttendant ist der vom Administrator konfigurierbare AutoAttendant Als Administrator k nnen Sie f r beliebige Rufnummern e Ansagen f r den zentralen AutoAttendant aufzeichnen oder importieren OpenScape Office f hrt beim Importieren von Ansagen automatisch eine Pegelbegrenzung und Normalisierung durch damit die Anforderung gem USA TIA 968 Signal Power Limitations erf llt werden Standardm ig sind Ansagen f r den zentralen AutoAttendant in allen Sprachen vorhanden Falls Sie diese Ansagen ndern ber cksichtigen Sie bitte alle Sprachen e Profile f r den zentralen AutoAttendant konfigurieren e Den zentralen AutoAttendant mittels Zeitpl nen zeitabh ngig und regelba siert konfigurieren Zeitpl ne erm glichen erweiterte Auswahlm gli
141. nssystem entscheiden kann ob es sich um ein internes oder externes Ziel handelt Anderenfalls wird der Benutzer zur entsprechenden Auswahl aufge fordert e Eine Zeichenfolge die Buchstaben enth lt wird in den Verzeichnissen als Vorname oder Nachname gesucht Windows Anwendungen die mittels Windows Standardkomponenten implemen tiert wurden unterst tzen in der Regel die Desktop Wahl nicht jedoch 16 bit Anwendungen Verwandte Themen e Rufnummernformate e Anruffunktionen 4 3 3 1 ber Desktop Wahl anrufen Schritt f r Schritt 68 1 Markieren Sie die gew nschte Zeichenfolge 2 Halten Sie die festgelegte n Taste n gedr ckt Standard Strg und ziehen Sie die Maus mit gedr ckter Maustaste ber die markierte Zeichenfolge Standard rechte Maustaste Wenn die Zeichenfolge eine Rufnummer ist wird diese gew hlt INFO Wenn Sie die Wahl einer Rufnummer abbrechen m chten klicken Sie innerhalb von f nf Sekunden im PopUp Fenster W hlen ber Desktop auf das Symbol Schlie en 3 Wenn die Zeichenfolge Buchstaben enth lt klicken Sie im Suchergebnis in Verzeichnisse im Kontextmen des gew nschten Kontakts auf die zu w hlende Rufnummer Verwandte Themen e Tasten Maustasten Kombination f r Desktop Wahl ndern A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe 4 3 3 2 Desktop Wahl aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Kli
142. nstellung gilt ebenfalls f r den telefonischen Benachrichtigungsdienst der Sprachbox Sprache der Sprachbox Sie k nnen festlegen in welcher Sprache die Sprachbox das Men und die syste meigenen Ansagen wiedergibt Verwandte Themen Erste Schritte PopUp Fenster PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren e Anruf zur Sprachbox umlenken e Pers nlicher AutoAttendant e Namensansage aufzeichnen e Pers nliche Begr ung aufzeichnen PopUp Fenster bei neuer Sprachnachricht aktivieren oder deaktivieren e Verwaltung der Sprachnachrichten e Benachrichtigungsdienst f r neue Nachrichten e Zus tzliche Rufnummer festlegen 4 5 1 1 Rufnummer der Sprachbox ermitteln Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten 3 Die Rufnummer der Sprachbox finden Sie im Feld VoiceMail Rufnummer 4 Klicken Sie auf Schlie en und anschlie end auf OK A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 109 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Verwandte Themen Sprachbox anrufen von intern Sprachbox anrufen von extern 4 5 1 2 Aufzeichnungs oder Ansagemodus ausw hlen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Kommunikation gt Einstellungen f r Sprachnachrichten W hlen Sie im Bereich Aufzeichnung in der Aufklappliste f r den jeweili
143. nt richtet sich an Benutzer von myPortal for Desktop und beschreibt die Installation Konfiguration und Bedienung Sie k nnen myPortal for Desktop mit folgenden Kommunikationssystemen nutzen e OpenScape Office V3 1 1 myPortal for Desktop myPortal for Desktop ist eine Anwendung f r Unified Communications Neben komfortablen Wahlhilfen ber Verzeichnisse und Favoriten Informationen ber den Anwesenheitsstatus von Teilnehmern haben Sie z B auch Zugriff auf Sprach und Faxnachrichten myPortal for Desktop bietet folgende Leistungsmerkmale e Verzeichnisse Favoritenliste e Journal e Desktop Wahl e PopUp Fenster e Anwesenheitsstatus e CallMe Dienst e Statusbezogene Anrufumleitung e Pers nlicher AutoAttendant e Konferenzen LX MX e Aufzeichnen von Anrufen e Aufzeichnen von Konferenzen LX MX e Instant Messaging e Sprach und Faxnachrichten 1 2 Neue Leistungsmerkmale myPortal for Desktop f r OpenScape Office V3 bietet komfortable neue Leistungsmerkmale Desktop Wahl ber die Desktop Wahl k nnen Sie aus vielen Windows Anwendungen ein markiertes Ziel mittels Tasten Maustasten Kombination anrufen z B aus einem Editor oder einer Outlook E Mail A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 8 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Einf hrung Arten von Themen Separate Fenster Sie k nnen die Favoritenliste sowie die Registerkarten Journal Sprachnach richten Faxnachrichten und Verzeichnisse jew
144. nwahl au erhalb des geplanten Zeitraums erfolgt eine entsprechende Ansage Erzwingen der Authentifizierung mit Taste Der Konferenzleiter kann die Konferenz so konfigurieren dass sich jeder Konfe renzteilnehmer zumindest durch Dr cken der Taste authentifizieren muss Dies gew hrleistet dass nur anwesende Teilnehmer mit der Konferenz verbunden werden jedoch keine Sprachbox Verl ngerung der Konferenz Zehn Minuten vor dem geplanten Konferenzende h ren die Konferenzteilnehmer eine Ansage mit dem Hinweis auf das baldige Konferenzende und auf eine m gliche Verl ngerung durch Wahl einer bestimmten Ziffer Ein beliebiger Konfe renzteilnehmer kann die Konferenz dann durch Wahl der entsprechenden Ziffer verl ngern Der Konferenzleiter kann die Konferenz in myPortal for Desktop zu einem beliebigen Zeitpunkt verl ngern Aufzeichnen der Konferenz Der Konferenzleiter kann die Konferenz automatisch oder manuell f r sich und f r alle verbundenen internen Konferenzteilnehmer aufzeichnen sofern das Aufzeichnen von Gespr chen in OpenScape Office aktiviert ist Teilnehmer des eigenen Knotens erhalten die Aufzeichnung in der Sprachbox Teilnehmer an anderen Knoten per E Mail Die Dauer der Aufzeichnung ist nur durch die verf gbare Speicherkapazit t von OpenScape Office begrenzt A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Beenden der Kon
145. on Session Name der Konferenz Einwahlnummer Konferenz ID Kennwort Link f r OpenScape Web Collaboration Session e Name der Konferenz e Einwahlnummer e Konferenz ID e Kennwort Outlook Termin als E Mail Anlage ics Applikationsgesteuerte Konferenz Als Teilnehmer k nnen Sie eine Konferenz mit dem Konferenz Management von myPortal for Desktop oder myPortal for Outlook initiieren steuern und verwalten Das Konferenz Management erfordert die Lizenz Comfort Plus User Telefongesteuerte Konferenz Als Teilnehmer k nnen Sie eine telefongesteuerte Konferenz auf folgende Arten initiieren und anschlie end am Telefon steuern e gew nschte Konferenzteilnehmer anrufen und mit der Konferenz verbinden e R ckfrageverbindung zu einer Konferenz erweitern e Zweitanruf zu einer Konferenz erweitern Virtueller Konferenzraum Im virtuellen Konferenzraum k nnen Sie in Echtzeit eine Konferenz mit ihrem Teilnehmerkreis grafisch dargestellt verfolgen und als Konferenzleiter auch steuern Der virtuelle Konferenzraum zeigt Rufnummer Name und Anwesen heitsstatus der Konferenzteilnehmer an sofern verf gbar A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 79 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Symbol Bedeutung Konferenzleiter e Kommunikationssystem Konferenz ist angehalten Z X Ga gt Kommunikationssystem K
146. onferenz wird gestartet IN oe vi Kommunikationssystem Konferenz ist gestartet IN oe AN Kommunikationssystem Konferenz wird aufgezeichnet N Kommunikationssystem Konferenz wird aufgezeichnet IN kt und abwechselnd wi Kommunikationssystem Konferenz wird angehalten y kt D geplanter Konferenzteilnehmer Symbol entsprechend aktuellem Anwesenheitsstatus gerufener Konferenzteilnehmer Le sich einw hlender Konferenzteilnehmer gt R sich authentifizierender Konferenzteilnehmer verbundener Konferenzteilnehmer Jeder Pfeil zwischen Kommunikationssystem und Konferenzteilnehmer bzw Konferenzleiter gibt die Richtung des Verbindungsaufbaus an aus Sicht des Kommunikationssystems e Gehend Das Kommunikationssystem ruft an Bei internen Teilnehmern jedoch nur wenn der Teilnehmer keine Umleitung zur Sprachbox aktiviert hat A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 80 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX es Ankommend Der Konferenzteilnehmer bzw Konferenzleiter w hlt sich mittels Einwahl nummer ein W hrend der Teilnahme an einer Konferenz f hrt das Ausf hren oder das Annehmen eines anderen Anrufs zur Trennung von der Konferenz Einwahlnummer f r virtuellen Konferenzraum Der Administrator kann die bei der Basisinstallation festgelegten Einwahl nummern f r virtuelle Konferenzr ume ndern Sie
147. ons Sprach und Faxnachrichten 116 Aufbewahrungsdauer f r Sprachnachrichten Das Kommunikationssystem l scht automatisch Sprachnachrichten deren Alter die vom Administrator konfigurierbare Aufbewahrungsdauer berschreitet Sprachnachrichten f r Gruppen Der Administrator kann Gruppen f r Sprachnachrichten mit einer jeweils eigenen Rufnummer einrichten Das Kommunikationssystem leitet Sprachnachrichten an eine Gruppe an jedes Gruppenmitglied weiter Sobald ein Teilnehmer eine neue Nachricht abh rt ist die Nachricht bei allen Gruppenmitgliedern als abgeh rt gekennzeichnet L scht ein Gruppenmitglied eine Nachricht wird dieser Eintrag auch bei den anderen Gruppenmitgliedern gel scht Abh ren von Sprachnachrichten Sie k nnen Sprachnachrichten wahlweise am Telefon oder am PC abh ren Das Kommunikationssystem verschiebt neue Sprachnachrichten bei erstmaligem Abh ren automatisch von Ordner Posteingang in den Ordner Abgespielt Anruf beim Absender einer Sprachnachricht Sie k nnen den Absender einer Sprachnachricht anrufen Weiterleiten einer Sprachnachricht Sie k nnen eine Sprachnachricht einfach an interne Teilnehmer weiterleiten Verschieben einer Sprachnachricht Sie k nnen eine Sprachnachricht in einen anderen Ordner verschieben Speichern einer Sprachnachricht als Datei HINWEIS Das Kommunikationssystem speichert Sprachnach richten f r eine begrenzte vom Administrator pro Ordner konfigu rierbare Zeit Nac
148. ontakt zur Favoritenliste hinzuf gen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 52 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Verzeichnisse und Journal 4 2 2 6 Sortierung der Favoritenliste ndern Schritt f r Schritt Klicken Sie in der Favoritenliste im freien Platz im Kontextmen auf einen der folgenden Eintr ge es Nach Vorname sortieren es Nach Nachname sortieren e Nach benutzerdefiniertem Kriterium sortieren f r die urspr ngliche Reihenfolge 4 2 2 7 Standard Rufnummer f r Favorit festlegen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie in der Favoritenliste bei dem betreffenden Kontakt im Kontextmen auf Rufnummer ausw hlen 2 W hlen Sie in der Aufklappliste die Rufnummer die Sie f r diesen Favoriten standardm ig verwenden m chten 3 Klicken Sie auf OK Verwandte Themen e Kontakt zur Favoritenliste hinzuf gen e Aus Favoritenliste anrufen 4 2 2 8 Breite der Favoritenliste ndern Voraussetzungen e Die Favoritenliste befindet sich im Hauptfenster von myPortal for Desktop Schritt f r Schritt Verschieben Sie den rechten Rand der Favoritenliste mit der Maus in die gew nschte Richtung Verwandte Themen e Elemente der Benutzeroberfl che A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 53 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 4 2 2 9 Automatisches Ausblenden der Favoritenliste aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt
149. p z B Verbunden Datum und Uhrzeit Versionsinformationen zum Kommunikationssystem myPortal for Desktop und Java Separate Fenster Sie k nnen folgende Elemente jeweils entweder innerhalb des Hauptfensters oder in einem separaten Fenster anzeigen Favoritenliste e Journal e Sprachnachrichten e Faxnachrichten e Verzeichnisse Symbol Funktion Gi CH Kontextmen s in separatem Fenster anzeigen im Hauptfenster anzeigen Kontextmen s stellen situationsbezogene Aktionen zur Auswahl Sie ffnen ein Kontextmen durch Anklicken des betreffenden Objektes mit der zweiten in der Regel rechten Maustaste Tooltips Tooltips sind kleine Fenster mittels derer myPortal for Desktop weitere Informationen zu bestimmten Objekten der grafischen Benutzeroberfl che anzeigt z B zu Icons Eingabefeldern oder Schaltfl chen am Ende einer Beschriftung deutet auf Unvollst ndigkeit wegen Platzmangel hin Der entsprechende Tooltip erscheint wenn Sie den Mauszeiger eine gewisse Zeit auf dem entsprechenden Objekt verbleiben lassen Verwandte Themen Favoritenliste Breite der Favoritenliste ndern Rufnummer w hlen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 1 6 Online Hilfe Einf hrung Online Hilfe PopUp Fenster Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Anwesenheitsstatus Journal Verzeichnisse Verwaltung der Sprachnachrichten Verwaltung de
150. prachbox umlenken Anruf bergeben Anruf halten Anruf oder Konferenz aufzeichnen Anruf beenden myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 73 Unified Communications Anrufe 4 3 4 2 ffnen des pers nlichen Kontakts bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie das ffnen des pers nlichen Kontakts bei ankommenden Anrufen aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Popup Anwendung f r eingehende Anrufe e Wenn Sie das ffnen des pers nlichen Kontakts bei ankommenden Anrufen deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Popup Anwendung f r eingehende Anrufe 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Verzeichnisse 4 3 4 3 PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren 74 Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei gehenden Anrufen anzeigen e Wenn Sie PopUp Fenster bei gehenden Anrufen deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei gehenden Anrufen anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern
151. r Desktop Bedienungsanleitung 49 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 4 2 2 Favoritenliste 50 Verwandte Themen e Pers nlichen Kontakt hinzuf gen e Pers nlichen Kontakt ndern e Pers nlichen Kontakt l schen In der Favoritenliste haben Sie ausgew hlte Kontakte stets im Blick Diese k nnen Sie besonders einfach anrufen Alle internen Teilnehmer mit Systemte lefon sowie externe XMPP Kommunikationspartner sehen Sie mit Anwesenheits status und k nnen diese per Sofortnachricht kontaktieren Sie k nnen Kontakte aus allen Verzeichnissen zur Favoritenliste hinzuf gen Bei Favoriten die nicht aus dem internen Verzeichnis stammen erscheint an Stelle des Symbols f r den Anwesenheitsstatus das Symbol f r die Quelle des Kontakts Die Favoritenliste verwaltet Kontakte in Gruppen Die Kontakte in allen Gruppen sind nach Vorname Nachname oder in ihrer urspr nglichen Reihenfolge sortierbar Bei Abwesenheit eines internen Teilnehmers erfahren Sie den geplanten Zeitpunkt der R ckkehr durch Positionieren des Mauszeigers auf seinem Eintrag sofern er seinen Anwesenheitsstatus f r Sie sichtbar sein l sst Bei Favoriten mit mehreren Rufnummern k nnen Sie eine Standard Rufnummer festlegen unter welcher der Kontakt angerufen wird Die Standard Rufnummer eines Favoriten ist im Kontextmen am Symbol mit dem aktivierten Kontroll k stchen erkennbar Automatisch ausblenden Sie k nnen die Favoritenliste au erh
152. r Faxnachrichten Sprache der Benutzeroberfl che ausw hlen Skin Farben ndern Registerkarten aktivieren oder deaktivieren Darstellung wiederherstellen Die integrierte Online Hilfe ist kontextsensitiv d h Sie k nnen direkt das passende Thema f r die aktuelle Bearbeitungssituation aufrufen Navigation Die Schaltfl chen oben links bieten folgende Funktionen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Inhalt gibt Ihnen einen berblick ber die Struktur Index erm glicht Ihnen einen direkten Zugang zu einem Thema ber Schlag worte Suchen bietet Ihnen eine Volltextsuche zum gezielten Auffinden relevanter Themen myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 13 Installation und Starten von myPortal for Desktop Voraussetzungen f r UC PC Clients 2 Installation und Starten von myPortal for Desktop F r die Installation von myPortal for Desktop sind bestimmte Hardware und Software Voraussetzungen zu erf llen 2 1 Voraussetzungen f r UC PC Clients 14 Um UC PC Clients zu nutzen muss der Client PC eine geeignete Hardware und Softwareausstattung haben F r die Installation und automatische Updates sind konfigurationsabh ngig Administrationsrechte erforderlich Der nutzbare Funkti onsumfang ist abh ngig von den verwendeten Lizenzen INFO Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise in der Datei ReadMe first Telefone myPortal for Desktop myAttendant und myPortal for Outlook k nnen in Verbindung mit folgenden Telefone
153. r Wartemusik Der Administrator kann festlegen ob in Konferenzen mehrere externe Konferenzteilnehmer zul ssig sind Die maximale Anzahl der externen Konferenzteilnehmer ist unter anderem durch die Anzahl der verf gbaren Amtsleitungen begrenzt A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 81 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 82 Automatisches Beenden ohne Konferenzleiter Verbleiben in einer Konferenz nur externe Teilnehmer h ren die Konferenzteil nehmer nach Ablauf einer bestimmten Zeit einen Aufmerksamkeitston Nach Ablauf einer weiteren Zeit beendet das Kommunikationssystem die Konferenz automatisch Der Administrator kann diese Zeiten ndern Benachrichtigung per E Mail und Outlook Termin OpenScape Office kann Konferenzteilnehmer automatisch per E Mail und bei geplanten Konferenzen zus tzlich mittels Outlook Termin als Anlage ics benachrichtigen Ereignis benachrichtigte Konfe Outlook Termin renzteilnehmer Neue Konferenz alle automatische Erstellung L schen der Konferenz automatische L schung Verschieben der Konferenz automatische Aktualisierung Hinzuf gen von Konferenz betroffene automatische Erstellung teilnehmern betroffene Entfernen von Konferenzteil nehmern automatische L schung betroffene Voraussetzung ist dass der Administrator den E Mail Versand konfiguriert hat Ferner muss ein inte
154. reffenden Faxnachricht Entfernen Klicken Sie auf OK Verwandte Themen bersicht zum Versand anstehender Faxnachrichten anzeigen 4 5 4 10 bersicht gesendeter Faxnachrichten anzeigen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 125 Sie haben mit OpenScape Office Fax Printer Fachnachrichten gesendet Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den Ordner Gesendete Elemente Klicken Sie auf eine der Spalten berschriften Datum Faxgruppe Seiten Status Nachname Vorname Firma oder Ziel um die Faxnachrichten nach diesem Kriterium alphanumerisch aufsteigend zu sortieren Unified Communications Sprach und Faxnachrichten 4 Wenn Sie die Sortierreihenfolge umkehren m chten klicken Sie erneut auf die Spalten berschrift Verwandte Themen bersicht zum Versand anstehender Faxnachrichten anzeigen 4 5 4 11 Sendebericht f r Faxnachricht anzeigen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie haben mit OpenScape Office Fax Printer eine Faxnachricht gesendet Klicken Sie auf die Registerkarte oder in das Fenster Faxnachrichten Klicken Sie auf den Ordner Gesendete Elemente Klicken Sie auf die betreffende Faxnachricht Klicken Sie im Kontextmen auf Eigenschaften Klicken Sie auf Sendeprotokoll Das Sendeprotokoll der betreffenden Faxnachricht wird im Webbrowser
155. reichen pr fen und gegebenenfalls ndern Verbessertes Sicherheitskonzept OpenScape Office V3 beinhaltet ein verbessertes Sicherheitskonzept das den Schutz vor unerlaubtem Zugriff auf OpenScape Office Clients und auf die Sprachbox gew hrleistet Damit wird der Schutz Ihrer pers nlichen Daten und die Verhinderung von Geb hrenbetrug Toll Fraud optimiert e Neues Kennwort Das neue Kennwort muss aus mindestens sechs Ziffern bestehen und gilt f r myAgent myReports myAttendant myPortal for Desktop myPortal for Mobile myPortal for OpenStage myPortal for Outlook und OpenScape Office Fax Printer sowie f r den telefonischen Zugriff auf Ihre Sprachbox Nach dem Upgrade werden Sie beim ersten Start eines OpenScape Office PC Clients oder beim ersten telefonischen Zugriff auf Ihre Sprachbox aufge fordert das Kennwort zu ndern e berwachung der Kennwort Eingabeversuche Nach f nfmaliger falscher Eingabe des Kennworts wird Ihr Zugriff auf alle OpenScape Office Clients gesperrt Das Entsperren ist ausschlie lich durch den Administrator des Kommunikationssystems m glich Verwandte Themen e _myPortal for Desktop installieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 21 Erste Schritte 3 Erste Schritte Erste Schritte beschreibt die gleich zu Beginn empfohlenen T tigkeiten ndern des Kennworts HINWEIS ndern Sie aus Sicherheitsgr nden nach der ersten Anmeldung Ihr Kennwort Andere
156. rname und Firma werden auch diese angezeigt Zus tzlich angezeigt werden in den meisten Ordnern Richtung Dauer und die Spalte Gespr ch abgeschlossen Die Breite aller Spalten ist variabel Richtung Bedeutung ankommend x gehend Gespr ch Bedeutung abgeschlossen Der Anruf war erfolgreich oder wurde beantwortet Sortierung Sie k nnen die Anrufe im Journal nach einer beliebigen Spalte alphanumerisch auf oder absteigend sortieren Die Richtung in die das Dreieck bei der Spalten berschrift weist zeigt die auf oder absteigende Sortierung an A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 55 Unified Communications Verzeichnisse und Journal 4 2 3 1 Journal sortieren Schritt f r Schritt 56 Heranzoomen eines Eintrags Sie k nnen in der Spalte nach der sortiert ist einen bestimmten Eintrag Zeichen f r Zeichen heranzoomen So springen Sie buchstabenweise z B zum ersten Nachnamen der mit Sen beginnt Diese Methode k nnen Sie auch in einem Suchergebnis verwenden Aufbewahrungsdauer Das Kommunikationssystem speichert Anrufe im Journal f r eine begrenzte vom Administrator konfigurierbare maximale Zeit Als Teilnehmer k nnen Sie diese Zeit reduzieren Nach Ablauf der Aufbewahrungsdauer l scht das Kommunikati onssystem betreffende Eintr ge automatisch Export Sie k nnen die Journaldaten des aktuellen Tages manuell oder automatisch in eine CS
157. rner Konferenzteilnehmer seine E Mail Adresse festgelegt haben F r externe Konferenzteilnehmer muss der Initiator der Konferenz deren E Mail Adresse eingeben INFO Zur Benachrichtigung per E Mail erfolgt keinerlei R ckmeldung ber fehlgeschlagene Zustellung oder ber eventuelle Abwesenheitsmitteilungen da E Mails wegen der Integration von FastViewer direkt von OpenScape Office gesendet werden Weitere Anrufe W hrend der Teilnahme an einer Konferenz f hrt das Ausf hren oder das Annehmen eines anderen Anrufs zur Trennung von der Konferenz Parken Makeln In einer Konferenz stehen die Leistungsmerkmale Parken und Makeln nicht zur Verf gung Geb hren Geb hren werden demjenigen Teilnehmer zugeordnet der das geb hren pflichtige Gespr ch aufgebaut hat Mit bergabe an einen anderen Konferenz leiter gehen die weiteren Geb hren auf diesen ber A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Video bertragung Eine eventuell laufende Video bertragung z B mit OpenScape Personal Edition muss vor der Teilnahme an einer Konferenz beendet werden Verwandte Themen e Elemente der Benutzeroberfl che E Mail Adresse festlegen 4 4 1 Ad hoc Konferenz Eine Ad hoc Konferenz findet spontan statt Der Konferenzleiter startet sie manuell Der Konferenzleiter kann Ad hoc Konferenzen speichern um sie zu einem beliebigen Z
158. rwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che 5 13 Registerkarten aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 INFO Mindestens eine der Registerkarten bleibt stets aktiv Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Darstellung W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Registerkarte Journal anzeigen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Anrufhistorie zeigen Wenn Sie die Registerkarte Journal nicht anzeigen m chten deakti vieren Sie das Kontrollk stchen Anrufhistorie zeigen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Registerkarte Sprachnachrichten anzeigen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Sprachnachrichten zeigen Wenn Sie die Registerkarte Sprachnachrichten nicht anzeigen m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Sprachnachrichten zeigen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Registerkarte Faxnachrichten anzeigen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Faxnachrichten zeigen Wenn Sie die Registerkarte Faxnachrichten nicht anzeigen m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Faxnachrichten zeigen W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die Registerkarte Verzeichnisse anzeigen m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Verzeichnisse zeigen Wenn Sie die Registerkarte Verzeichnisse nicht anzeigen m chten deaktivieren Sie d
159. s Konferenzen nur OpenScape Office MX LX e Wenn der Konferenzteilnehmer gerade in der Konferenz aktiv ist klicken Sie auf Entfernen e Wenn der Konferenzteilnehmer gerade nicht in der Konferenz aktiv ist klicken Sie auf Trennen gt Teilnehmer Trennen und Entfernen Die Verbindung zum Teilnehmer wird getrennt Der Teilnehmer wird aus dem virtuellen Konferenzraum entfernt Verwandte Themen Konferenzteilnehmer hinzuf gen Geplante Konferenz Permanente Konferenz 4 4 1 7 Anderen Konferenzleiter festlegen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Im virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter ge ffnet Der neue Konferenzleiter ist ein interner Teilnehmer desselben Knotens INFO Einen anderen Konferenzleiter f r eine eventuell zugeh rige OpenScape Web Collaboration Session k nnen Sie nur dort festlegen Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Konferenzraum gt Speichern als Klicken Sie auf die Registerkarte Teilnehmer Klicken Sie auf den Konferenzteilnehmer den Sie als Konferenzleiter festlegen m chten Klicken Sie im Bereich mit den Teilnehmerdetails auf Als Konferenzleiter festlegen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 87 Geplante Konferenz Permanente Konferenz Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 4 4 1 8 Ad
160. sage Ihres Anwesenheitsstatus f r den Anrufer deaktiviert Profil Namensansage Ansage Ihres Anwesenheits pers nliche Begr ung status Au er Haus Ich kann Ihren Anruf momentan nicht entgegen nehmen Zentraler AutoAttendant Mit dem zentralen AutoAttendant kann der Administrator Ihres Kommunikations systems Anrufern zeitabh ngig Auswahlm glichkeiten f r die Weiterleitung zu von ihm festgelegten Rufnummern oder zu Ihrer Sprachbox bieten Wie beim pers nlichen AutoAttendant treffen Anrufer ihre Auswahl durch Eingabe von Ziffern am Telefon Durch den zentralen AutoAttendant k nnen nach den oben beschriebenen Ansagen weitere erfolgen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 108 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Ansage Ihres Anwesenheitsstatus Sie k nnen festlegen ob Anrufer bei Erreichen Ihrer Sprachbox die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus h ren Sie k nnen dies f r alle externen Anrufer gemeinsam und f r bestimmte Anrufer gezielt zulassen oder unterdr cken Abruf Ihrer Sprachnachrichten durch die Vermittlung Sie k nnen der Vermittlung Zugriff auf Ihre Sprach und Faxnachrichten mit myAttendant gew hren oder entziehen In letzterem Fall kann die Vermittlung nur feststellen wie viele Nachrichten Sie haben Umgehung der Kennwortabfrage Wenn Sie die Sprachbox von einer Ihrer zus tzlichen Rufnummern aus anrufen k nnen Sie die Kennwortabfrage umgehen Die Ei
161. send andem 32 4 1 1 2 Anwesenheitsstatus auf B ro ndern 22222 nen seen een een 33 4 1 1 3 Automatisches Zur cksetzen des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren 33 4 1 1 4 Sichtbarkeit Ihres Anwesenheitsstatus f r Andere andem 34 4 1 1 5 Automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine aktivieren oder deaktivieren secari 1944 0 40 a ea nenn dan nen 34 4 1 1 6 Automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit aktivieren oder deaktivieren 35 4 1 1 7 PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren 36 4 1 2 aller Eent A et E et 22 sa ee u sei 36 4 1 2 1 CallMe Dienst aktivieren E 37 4 1 3 Statusbez gene Anrufumleitung EEN NENNEN aa nenn nn 38 4 1 3 1 Statusbezogene Anrufumleitung konfigurieren sasaaa aeaaea 38 4 1 4 Regelb sierte Anrufumleitung EEN NN NEEN NNN NN NEEN naar a an 38 4 1 4 1 Regel f r Anrufumleitung hinzuf gen 39 4 1 4 2 Regel f r Anrufumleitung bearbeiten ENEE anna 40 4 1 4 3 Regel f r Anrufumleitung kopieren s0e nme nn 42 4 1 4 4 Regel f r Anrufumleitung umbenennen 2 22 n seen een een een 42 4 1 4 5 Regel f r Anrufumleitung entfernen 43 4 1 4 6 Reihenfolge der Regeln f r Anrufumleitung ndern 43 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 3 Inhalt 4 2 Verzeichnisse und Joumal AER a reed ee Pe 44 e WEE 44 42 11
162. setzt und Nicht angenommen Ihre Sprachbox erreichen ist vom Administrator eine Rufweiter schaltung auf Ihre Sprachbox einzurichten Alternativ k nnen Sie hierf r an Ihrem Telefon die Umleitung nach Zeit aktivieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Ermitteln der Rufnummer der Sprachbox Sie k nnen ermitteln unter welcher Nebenstelle Sie die Sprachbox von einem beliebigen Telefon erreichen k nnen um ber das Telefonmen z B Sprach nachrichten abzuh ren oder Ihren Anwesenheitsstatus zu ndern Auswahl des Aufzeichnungs oder Ansagemodus Im Aufzeichnungsmodus k nnen Anrufer bei Erreichen Ihrer Sprachbox wie auf einem Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen w hrend sie im Ansage modus nur Ihre Ansage h ren Sie k nnen diese Einstellung f r jeden Anwesen heitsstatus separat festlegen Ansagen Sie k nnen folgende Arten von Ansagen aufzeichnen oder importieren e Namensansage Ihre Namensansage wird bei Konferenzen zu denen Sie einladen zu Beginn verwendet und um Sie anzuk ndigen wenn Sie zu einer Konferenz hinzu kommen Au erdem wird die von Ihnen aufgezeichnete Namensansage zur Begr ung verwendet wenn Sie f r den betreffenden Anrufer die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus aktiviert haben und Ihr Anwesenheitsstatus nicht B ro CallMe oder Anrufschutz ist e allgemeine pers nliche Begr ung Diese Ansage h
163. sion A Zus tzliche Software zus tzliche Software myPortal myAttend myPortal for Deskt ant for Outlo op ok Java gt 1 6 x verf gbar ber Service Center gt x x Download Center Microsoft Office 2010 32 bit oder x Microsoft Office 2007 32 bit mit installierten NET Komponenten f r Outlook oder Microsoft Office 2003 32 bit Zugriff auf Microsoft Exchange Server f r Outlook X x Kontakte und Termine Microsoft NET Framework gt 3 5 x x x Hardware Mindestanforderungen e 2 GHz CPU e RAM 2GB Microsoft Windows XP 1 GB Microsoft Windows 2003 Server 1 GB e 100 Mbit s LAN e XGA 1024x768 Bildschirmaufl sung myPortal for Outlook SVGA 800x600 Bildschirmaufl sung A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 15 Installation und Starten von myPortal for Desktop Voraussetzungen f r UC PC Clients 16 Microsoft Terminalserver Citrix Server myAttendant myPortal for Desktop myPortal for Outlook und OpenScape Office Fax Printer k nnen unter den nachfolgend genannten Voraussetzungen in Microsoft Terminalserver und Citrix Server Umgebungen eingesetzt werden INFO Terminalserver und Citrix Server Umgebungen inklusive Hosted Services und virtuelle Umgebungen liegen in der Verant wortung des Kunden Betriebssystem e Microsoft Windows 2008 R2 Server 64 bit mit Citrix XenApp 6 0 Server Desktop Mode e Microsoft Windows 20
164. sktop 14 statusbezogene Anrufumleitung 38 Suche in Verzeichnis 44 T Tastenkombination f r Desktop Wahl 68 Tastenprogrammierung 144 Telefongesteuerte Konferenz 79 telefonische Benachrichtigung 127 Telefonmen 130 Teleworking 36 Themen Arten 9 TIFF Datei Benachrichtigung 127 Faxnachricht 121 U Upgrade 21 Urlaub 27 V versandte Faxnachrichten 121 vertrauliche Sprachnachricht 115 Verzeichnis 44 anrufen 63 virtueller Konferenzraum 78 W w hlbares Rufnummernformat 62 WAV Datei Benachrichtigung 127 Sprachnachricht 115 Web Collaboration 105 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 158 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung
165. sonen im internen Verzeichnis im externen Verzeichnis im pers nlichen Verzeichnis oder von beliebiger Rufnummer e au er an Sie bergeben von bestimmten Personen im internen Verzeichnis im externen Verzeichnis im pers nlichen Verzeichnis oder von beliebiger Rufnummer e au er von einem bestimmten Typ d h intern extern oder Unbekannter Kontakt e au er an einem bestimmten Datum auch an mehreren e au er an bestimmten Wochentagen e au er zwischen einem bestimmten Start und Endedatum e au er zwischen einer bestimmten Start und Ende Uhrzeit Verwandte Themen e Anwesenheitsstatus e Statusbezogene Anrufumleitung 4 1 4 1 Regel f r Anrufumleitung hinzuf gen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Call Rules gt Regelmodul 3 Klicken Sie auf Neu 4 Geben Sie Name der Regel ein maximal 15 Zeichen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 39 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 5 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn die Regel gleich wirksam werden soll aktivieren Sie das Kontroll k stchen Diese Regel ist aktiv e Wenn die Regel noch nicht wirksam werden soll deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Regel ist aktiv 6 Klicken Sie auf Ziel 7 Geben Sie die Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein und klicken Sie auf OK 8 Klicken Sie auf Weiter
166. st eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter aktiv Schritt f r Schritt W hlen Sie unter Konferenzraum gt Konferenz verl ngern eine der folgenden M glichkeiten e Klicken Sie auf einen der Eintr ge 10 Minuten 20 Minuten 30 Minuten oder 1 Stunde e Klicken Sie auf Mehr geben Sie in Verl ngern um die gew nschte Zeit in Minuten ein und klicken Sie auf OK 4 4 2 8 Geplante Konferenz verschieben Voraussetzungen e Sie sind Konferenzleiter A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 96 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte Eigene Konferenzen Klicken Sie unter Name der Konferenz auf die betreffende Konferenz Klicken Sie auf Bearbeiten W hlen Sie ein neues Startdatum W hlen Sie eine neue Startzeit W hlen Sie eine neue Endezeit Klicken Sie auf Erweitert 10 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen E Mail Einladung automatisch an die Konferenzteilnehmer senden 11 Klicken Sie auf Speichern 12 Klicken Sie auf Schlie en 4 4 2 9 Geplante oder offene Konferenz l schen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie sind Konferenzleiter Klicken Sie auf Konferenz Klicken Sie auf Eigene Konferenzen verwalten Klicken Sie auf die Registerkarte E
167. ster und situationsabh ngigen PopUp Fenstern Das Hauptfenster besteht aus folgenden Elementen are OpenScape Office Joumal N Voice Messages N Far Messages N Directorios DS Open AlCals Missed ered Internal External Today 1 4 6 2011 OMP_OSO_V3_R0 92 0_212 5 8 212 Status Connected e Men leiste 1 mit Aufklappliste f r Rufnummern mit der Schaltfl che W hlen w hrend ankommendem Anruf Annehmen oder w hrend Gespr ch Auflegen Die Aufklappliste enth lt bis zu 10 bereits gew hlte Rufnummern und ist ein Eingabefeld f r zu w hlende Rufnummern und zu suchende Namen Men Konferenz Men Einrichtung Wenn das Fenster myPortal Einrichtung nicht alle Registerkarten zeigt k nnen Sie mit den beiden Dreieck Symbolen rechts oben waagrecht bl ttern Men Hilfe Aufklappliste f r Anwesenheitsstatus Name des angemeldeten Benutzers e Registerkarten 2 Sie k nnen folgende Registerkarten einzeln aktivieren oder deaktivieren wobei mindestens eine aktiv sein muss A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Journal Sprachnachrichten Faxnachrichten 11 Einf hrung Elemente der Benutzeroberfl che 12 Verzeichnisse e Favoritenliste 3 e Arbeitsbereich 4 Im Arbeitsbereich verf gbare Informationen und Aktionen h ngen von der gew hlten Registerkarte ab e Statusleiste 5 mit Status von myPortal for Deskto
168. t ansagt aktivieren Sie das Kontrollk stchen Dynamische Ansage berspringen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Rufnummernformate Ansage aufzeichnen Ansage importieren myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 139 Konfiguration 5 Konfiguration 140 Sie k nnen myPortal for Desktop Ihren Bed rfnissen entsprechend konfigu rieren z B pers nliche Daten oder Programmeinstellungen bearbeiten Festlegen zus tzlicher Rufnummern Ihre zus tzlichen Rufnummern k nnen Sie z B nutzen f r e statusbezogene Anrufumleitung e CallMe Dienst F r Ihre Mobilnummer Externe Rufnummer 1 Externe Rufnummer 2 und Ihre Private Rufnummer k nnen Sie jeweils konfigurieren ob diese im internen Verzeichnis angezeigt werden soll Die weiteren Rufnummern werden im internen Verzeichnis stets angezeigt Bereitstellen eines eigenen Bildes Wenn Sie Ihr eigenes Bild bereitstellen wird es anderen Teilnehmern angezeigt wenn sie den Mauszeiger im internen Verzeichnis Spalte Nebenstelle oder in der Favoritenliste auf Ihrem Eintrag positionieren Sie k nnen ein Bild mit belie biger Dateigr e verwenden Das Kommunikationssystem speichert eine in Breite und H he auf 200 Pixel begrenzte Kopie Automatische Anmeldung Wenn Sie automatische Anmeldung nutzen wird das Anmeldefenster nicht angezeigt Unter gemeinsam benutzten Windows Benutzerkonten sollten Sie aus Sicherheitsgr nden auf
169. t XMPP aktiviert Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigene pers nliche Daten Geben Sie in XMPP ID Ihren XMPP Alias ein das ist der linke Teil z B john public Ihrer vollst ndigen XMPP ID z B john public oso example domain com also ohne Dom nenname Der XMPP Alias muss innerhalb einer Dom ne eindeutig sein INFO Teilen Sie externen XMPP Kommunikationspartnern stets Ihre vollst ndige XMPP ID mit z B xmpp john public oso example domain com also einschlie lich Dom nenname Falls erforderlich erfragen Sie den Dom nennamen beim Administrator Ihres Kommunikations systems A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 4 Konfiguration Eigenes Bild bereitstellen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Sofortnachricht senden 5 5 Eigenes Bild bereitstellen Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Sie verf gen ber ein Bild in einem der folgenden Dateiformate BMP GIF JPG Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigenes Bild Klicken Sie auf Ausw hlen W hlen Sie im einen Ordner und die gew nschte Datei und klicken Sie auf ffnen Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Eigenes Bild l schen 5 6 Eigenes Bild l schen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie auf Einrichtung Klicken Sie auf Pers nliche Daten gt Eigenes Bild Klick
170. takten an Ihre Sprachbox Dar ber hinaus unterst tzt die regelbasierte Anrufumleitung e beliebige Ziele e Anwesenheitsstatus B ro CallMe und Anrufschutz A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Sie k nnen mit dem Regelassistenten Regeln festlegen und jederzeit aktivieren oder deaktivieren Eine Regel ist nur aktiv wenn Ihr Telefon nicht umgeleitet ist Eine statusbezogene Anrufumleitung au er zur Sprachbox setzt die regelba sierte Anrufumleitung au er Kraft Wenn eine Regel f r Anrufumleitung aktiv ist zeigt das Display Ihres Telefons deren Namen an Bei einem ankommenden Anruf pr ft das Kommunikationssystem die Anwend barkeit der aktiven Regeln entsprechend ihrer Reihenfolge im Regelassistenten Nur die erste anwendbare Regel wird ausgef hrt In diesem Fall klingelt Ihr Telefon ein Mal und anschlie end leitet das Kommunikationssystem den Anruf zum festgelegten Ziel um Sie k nnen in einer Regel mehrere Arten von Bedingungen und Ausnahmen au er definieren Dabei k nnen Sie keine Bedingung zusammen mit der artverwandten Ausnahme definieren So ist es z B nicht m glich eine Bedingung der Art an bestimmten Wochentagen zusammen mit einer Ausnahme der Art au er an bestimmten Wochentagen festzulegen Arten von Bedingungen und Ausnahmen e au er bei bestimmten Anwesenheitsstatus e au er von bestimmten Per
171. tatus Das PopUp Fenster wird angezeigt wenn Ihr Anwesenheitsstatus nicht B ro ist und der geplante Zeitpunkt Ihrer R ckkehr berschritten ist Falls Sie das PopUp Fenster schlie en wird es nach einer Stunde erneut angezeigt wenn Ihr Anwesenheitsstatus noch berf llig ist Folgende Funktionen stehen zur Verf gung Symbol Funktion a Anwesenheitsstatus auf B ro ndern v Schlie en A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung Unified Communications Anrufe Verwandte Themen Elemente der Benutzeroberfl che Anruffunktionen Verzeichnisse Geplanten Anruf hinzuf gen PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren Sofortnachrichten Sprachbox Faxbox 4 3 4 1 PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei eingehenden Anrufen anzeigen e Wenn Sie PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleistensymbol bei eingehenden Anrufen anzeigen 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Anruf annehmen Anruf zur S
172. te 2 4 myPortal for Desktop deinstallieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myAttendant wird ebenfalls nicht mehr ben tigt Schlie en Sie myPortal for Desktop INFO Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise in der Datei ReadMe first W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Windows XP Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Software Windows Vista Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Programme und Funktionen Klicken Sie im Kontextmen des Eintrags CommunicationsClients auf ndern Klicken Sie auf Modify myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 19 Installation und Starten von myPortal for Desktop Automatische Updates 5 W hlen Sie das Feature myPortal for Desktop myAttendant zur Deinstal lation aus 6 Wenn eine Meldung zum L schen gemeinsam benutzter Dateien angezeigt wird klicken Sie auf No to all Verwandte Themen e _myPortal for Desktop installieren 2 5 Automatische Updates Automatische Updates halten OpenScape Office PC Clients auf dem neuesten Stand Wenn ein OpenScape Office PC Client feststellt dass in OpenScape Office eine neuere Version als die gerade laufende vorliegt zeigt er eine entsprechende Meldung an Nach dem Beenden des Client erfolgt das automatische Update Verwandte Themen e Voraussetzungen f r UC PC Clients 2 5 1 Automatisches Update durchf hren Voraussetzungen e Ihr PC erf
173. tsstatus informiert in der Favoritenliste im internen Verzeichnis im virtuellen Konferenzraum und durch Sprachboxansagen ber die Verf g barkeit interner Teilnehmer auch Mobility Entry Teilnehmer Dar ber hinaus steuert der Anwesenheitsstatus die Erreichbarkeit interner Teilnehmer mit der statusbezogenen Anrufumleitung der regelbasierten Anrufumleitung und dem pers nlichen AutoAttendant Sie k nnen Ihren Anwesenheitsstatus sowohl in myPortal for Desktop als auch im Telefonmen der Sprachbox ndern Durch Deaktivieren einer Anrufumleitung am Telefon kehren Sie zum Anwesenheitsstatus B ro zur ck Bei jeder nderung des Anwesenheitsstatus au er f r B ro und CallMe legen Sie den Zeitpunkt der geplanten R ckkehr zu B ro bzw CallMe fest Au erdem k nnen Sie zu Ihrem Anwesenheitsstatus einen Informationstext eingeben der in der Favoritenliste im internen Verzeichnis und im virtuellen Konferenzraum angezeigt wird Die Aufklappliste f r den Anwesenheitsstatus enth lt folgende Symbole A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 27 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst Symbol Anwesenheitsstatus Verf gbarkeit B ro erreichbar am normalen Arbeitsplatz Nur ausw hlbar wenn der CallMe Dienst nicht aktiv ist Ansonsten erscheint an dieser Stelle CallMe n CallMe erreichbar an einem alternativen Arbeitsplatz Nur ausw hlbar wenn der Cal
174. um die Uhr Geben Sie im Feld Gehend Rufnummer die gew nschte Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format ein Geben Sie im Bereich Versuche f r die eventuelle Wiederholung der Benachrichtigung die gew nschten Zeitintervalle und die Anzahl ein Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen Rufnummernformate Telefonmen der Sprachbox 4 5 6 3 SMS Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt 1 2 3 A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 129 Der Administrator Ihres Kommunikationssystems hat f r Sie eine entspre chende SMS Vorlage definiert Klicken Sie auf Einrichtung W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Benachrichtigung f r Sprachnachrichten aktivieren oder deaktivieren m chten klicken Sie auf Kommunikation gt VM Notifi cation e Wenn Sie die Benachrichtigung f r Faxnachrichten aktivieren oder deaktivieren m chten klicken Sie auf Kommunikation gt Fax Notifi cation W hlen Sie in der Tabelle Benachrichtigung in Zeile SMS f r jede Spalte mit einem der Anwesenheitsstatus B ro Besprechung Krank Pause Au er Haus Urlaub Mittagspause Zu Hause oder Anrufschutz eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie die Benachrichtigung f r einen Anwesenheitsstatus aktivieren m chten aktivieren Sie das entsprechende Kontrollk stchen Unified Communications Sprach und Faxnachrichte
175. unden werden jedoch keine Sprachbox 10 W hlen Sie die gew nschte Konferenzsprache in welcher die Ansagen zur Authentifizierung der Konferenzteilnehmer erfolgen sollen 11 Klicken Sie auf die Registerkarte geplante Zeit und w hlen Sie Startdatum Startzeit und Endezeit 12 Wenn die Konferenz wiederholt stattfinden soll klicken Sie auf Wiederkeh rende Konferenz a W hlen Sie ein Endedatum f r die Konferenzserie b Klicken Sie entweder auf T gliche Wiederholung W chentliche Wiederholung oder Monatliche Wiederholung und w hlen Sie die daf r im Detail gew nschten weiteren Optionen 13 Wenn Sie einen Konferenztermin einer Konferenzserie l schen m chten f hren Sie die folgenden Schritte aus a Klicken Sie auf Ausnahmen b Klicken Sie auf Hinzuf gen c W hlen Sie in der Aufklappliste den betreffenden Termin d Klicken Sie auf Diese Wiederholung entfernen e Klicken Sie auf OK f Klicken Sie auf Abbrechen 14 Wenn Sie einen Konferenztermin einer Konferenzserie verschieben m chten f hren Sie die folgenden Schritte aus a Klicken Sie auf Ausnahmen b Klicken Sie auf Hinzuf gen c W hlen Sie in der Aufklappliste den betreffenden Termin d Klicken Sie auf Diese Wiederholung neu planen e W hlen Sie ein Neues Geplant Datum f W hlen Sie eine neue Startzeit g Klicken Sie auf OK h Klicken Sie auf Abbrechen 15 Wenn Sie die Richtung des Verbindungsaufbaus f r einen Konferenztei
176. ussetzungen e Ihr Administrator hat die Exchange Kalender Integration konfiguriert Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Outlook Connectivity 3 W hlen Sie im Bereich Outlook eine der folgenden M glichkeiten Wenn Sie die automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Kalendertermine automatisch aus meinen Anwesenheitsstatus nderungen generieren Wenn Sie die automatische Erstellung von Outlook Terminen bei Abwesenheit deaktivieren m chten deaktivieren Sie das Kontroll k stchen Kalendertermine automatisch aus meinen Anwesenheits status nderungen generieren 4 Klicken Sie auf Speichern Verwandte Themen e Automatische Aktualisierung des Anwesenheitsstatus durch Outlook Termine aktivieren oder deaktivieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 35 Unified Communications Anwesenheitsstatus und CallMe Dienst 4 1 1 7 PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus aktivieren oder deaktivieren Schritt f r Schritt 4 1 2 CallMe Dienst 36 1 Klicken Sie auf Einrichtung 2 Klicken Sie auf Meine Einstellungen gt Benachrichtigungen 3 W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten e Wenn Sie PopUp Fenster bei nderung des Anwesenheitsstatus aktivieren m chten aktivieren Sie das Kontrollk stchen Taskleisten symbol be
177. utz mit Angabe des geplanten Zeitpunkts Ihrer R ckkehr z B Ist in einer Besprechung kis heute vierzehn Uhr drei ig Sie k nnen die Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r bestimmte Anrufer und f r alle externen Anrufer separat aktivieren oder deaktivieren A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 107 Unified Communications Sprach und Faxnachrichten Die Sprachbox gibt im standardm igen Betrieb Ansagen in folgender Reihen folge von links nach rechts wieder Profil Namensansage Ansage Ihres Anwesenheits status pers nliche Begr ung Besetzt f r Besetzt falls nicht aufgezeichnet allgemein Nicht angenommen f r Nicht angenommen falls nicht aufgezeichnet allgemein Besprechung x falls Sie f r den betreffenden x falls Sie f r den betreffenden allgemein Krank Anrufer die Ansage Ihres Anrufer die Ansage Ihres ran Anwesenheitsstatus aktiviert Anwesenheitsstatus aktiviert Pause haben haben Au er Haus Urlaub Mittagspause Zu Hause Anrufschutz allgemein Beispiel Ansage Ihres Anwesenheitsstatus f r den Anrufer aktiviert Profil Namensansage Ansage Ihres Anwesenheits pers nliche Begr ung status Besprechung Natalie Dubios Ist in einer Bespre Ich kann Ihren Anruf momentan chung bis heute vierzehn nicht entgegen nehmen Uhr drei ig Beispiel An
178. virtuellen Konferenzraum ist eine Konferenz mit Ihnen als Konferenzleiter ge ffnet F gen Sie Konferenzteilnehmer auf eine der folgenden Arten hinzu e aus der Favoritenliste Ziehen Sie mit der Maus einen Teilnehmer aus Favoriten in das Fenster AdHoc Konferenz W hlen Sie im Fenster Teilnehmer Kontakt nummer ausw hlen aus der Aufklappliste Kontaktnummer eine Rufnummer und klicken Sie auf OK e aus einem Verzeichnis Ziehen Sie mit der Maus einen Teilnehmer aus Verzeichnisse in das Fenster AdHoc Konferenz W hlen Sie im Fenster Teilnehmer Kontaktnummer ausw hlen aus der Aufklappliste Kontaktnummer eine Rufnummer und klicken Sie auf OK e aus einem Suchergebnis F hren Sie eine Suche in den Verzeichnissen durch siehe In Verzeich nissen suchen und ziehen Sie dann mit der Maus einen Teilnehmer aus der Liste der Teilnehmer in das Fenster AdHoc Konferenz W hlen Sie im Fenster Teilnehmer Kontaktnummer ausw hlen aus der Aufklapp liste Kontaktnummer eine Rufnummer und klicken Sie auf OK e beliebiger Teilnehmer Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Teilnehmer gt Teilnehmer hinzuf gen Geben Sie im Fenster Teilnehmer hinzuf gen folgende Details des Teilnehmers ein Name Rufnummer im w hlbaren Format oder im kanonischen Format E Mail und klicken Sie auf OK Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 Verzeichnisse In Verzeichnissen suchen Favoritenliste Ad hoc Konferenz konfigurieren und start
179. von OpenScape Office begrenzt 4 4 4 1 Offene Konferenz konfigurieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt e Ihr Administrator hat eine Einwahlnummer f r Konferenzen konfiguriert 1 Klicken Sie auf Konferenz 2 Klicken Sie auf AdHoc Konferenz Das Fenster AdHoc Konferenz ffnet sich mit Ihnen als Konferenzleiter 3 F gen Sie Konferenzteilnehmer hinzu siehe Konferenzteilnehmer hinzuf gen 4 Klicken Sie im Fenster AdHoc Konferenz auf Datei gt Speichern 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemeine Einstellungen und geben Sie im Eingabefeld einen Namen f r die Konferenz ein 6 W hlen Sie in der Aufklappliste den Eintrag Offene Konferenz 7 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz ist aktiv 8 Wenn Sie m chten dass OpenScape Office die Konferenz automatisch aufzeichnet aktivieren Sie das Kontrollk stchen Diese Konferenz automa tisch aufzeichnen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 103 Unified Communications Konferenzen nur OpenScape Office MX LX 9 Wenn Sie m chten dass sich die Konferenzteilnehmer mittels Taste authentifizieren m ssen aktivieren Sie das Kontrollk stchen Teilnehmer zur Eingabe von Stern zwingen um der Konferenz beizutreten INFO Diese Option wird empfohlen wenn die Konferenzteil nehmer sich nicht mittels Kennwort authentifizieren m ssen Dies gew hrleistet dass nur anwesende Teilnehmer mit der Konferenz verb
180. w im PopUp Fenster Gehender Anruf an auf das Symbol Aufzeichnen Wenn Sie die Aufzeichnung vor Gespr chsende beenden m chten klicken Sie auf das Symbol Aufzeichnen von Gespr chen anhalten Verwandte Themen 4 3 2 11 Anruf beenden Schritt f r Schritt PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren Ad hoc Konferenz Geplante Konferenz W hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten INFO Bei einem analogen Telefon oder einem DECT Telefon m ssen Sie den H rer auflegen e Klicken Sie im PopUp Fenster Ankommender Anruf bzw im PopUp Fenster Gehender Anruf an auf das Symbol Auflegen e Klicken Sie in der Men leiste auf Auflegen Verwandte Themen A31003 P1030 U102 10 19 10 2011 PopUp Fenster bei ankommenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren PopUp Fenster bei gehenden Anrufen aktivieren oder deaktivieren myPortal for Desktop Bedienungsanleitung 67 Unified Communications Anrufe 4 3 3 Desktop Wahl ber die Desktop Wahl k nnen Sie aus vielen Windows Anwendungen ein markiertes Ziel mittels Tasten Maustasten Kombination anrufen z B aus einem Editor oder einer Outlook E Mail Abh ngig von der Art der verwendeten Zeichenfolge funktioniert die Desktop Wahl folgenderma en e Eine Rufnummer im kanonischen Format wird gew hlt e Eine Rufnummer im w hlbaren Format wird gew hlt sofern das Kommunika tio

OpenScape Office V3 myPortal for Desktop

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents