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Webclient Bedienungsanleitung

1. P OpenScape WebClient Instant Messaging lo E mA Instant Messaging Jbersicht Konferenz 1 Konferenz 1 X P Petersson A Arnesson wurde zur Konferenz eingeladen Kein Partner anwesend ZR Senden Beim Klicken auf amp wird in Form einer Quick Info ein Auswahlfenster ge ffnet ber das Sie weitere Chat Partner einladen k nnen Folgende M glichkeiten stehen Ihnen durch Anklicken zur Verf gung amp k rzlichen IM Partner ber diese Funktion wird eine Liste ge ffnet in der Ihre letzten Chat Verbindungen eingetragen sind W hlen Sie durch Setzen eines oder mehrere Kontrollk stchen vor den Namenseintr gen die Personen aus die Sie zur Chat Konferenz einladen m chten Bet tigen Sie die Schalt fl che OK Die gew hlten Personen werden in die Chat Konferenz aufge nommen und die Auswahlliste geschlossen eine Suche ber diese Funktion wird der Dialog Verzeichnissuche ge ffnet Geben Sie in die Suchmaske die Daten des Teilnehmers ein den Sie zu der Chat Konferenz einladen m chten Bet tigen Sie die Schaltfl che Suchen Der Suchergebnisse werden im unteren Bereich angezeigt Markieren Sie die gew nschte Person Bet tigen Sie die Schaltfl che Hinzuf gen Die gew hlte Person wird in die Chat Konferenz aufge nommen und der Dialog Verzeichnissuche geschlossen Bedienelemente der Registerkarte bersicht Wenn Sie auf die Registerkarte bersicht klicken wird der Status der Verbin
2. 2012 05 29 GE NDERT Die Liste der unterst tzten Webbrowser ist entfernt worden Eine aktuelle Liste der unterst tzten Webbrowser ist im Handbuch OpenScape UC Application V7 Planungsanleitung enthalten CQ00212074 2012 05 31 2012 08 06 GE NDERT Weitere Anpassungen der Informationen zu Benutzerpr senz und Instant Messaging Funktionalit t GE NDERT Der pers nliche Statustext ist unabh ngig von dem Pr senzstatus C0Q00212602 C000225475 2012 08 17 GE NDERT Standardm ig wird beim ersten Programmaufruf die kompakte Ansicht der Benutzeroberfl che ge ffnet C000221746 2012 08 30 GE NDERT Nach Auslaufen des Zeitlimits der Tell Me When Funktion wird ein R ckruf automatisch eingeleitet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung C0Q00218289 Datum nderungen Grund 2012 09 11 HINZUGEF GT FRN4911 F r bestimmte OpenScape UC Application Benutzer kann die Konfiguration neuer Ger te CQ00230770 deaktiviert sein In diesem Fall ist es unm glich vorhandene Endger te aus der Ger teliste sowie aus einer Rufnummernliste und bestehende Rufnummernlisten zu l schen 2012 09 11 HINZUGEF GT FRN4922 Beschreibung und Funktionen der Team Funktionalit t 2012 09 11 GE NDERT FRN5180 Terminierte Meet Me Konferenzen die mit OpenScape Extensions for Outlook erstellt worden sind k nnen vom Ersteller ber
3. 7 Wenn Sie die Aufnahme wiederholen wollen klicken Sie auf das linke Ende im Positionsbalken um zum Anfang zur ckzuspulen und dann auf die Schalt flache Aufnehmen um die Aufnahme erneut zu starten A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 303 Voicemail Einstellungen Aufnahmen 8 Geben Sie einen Zahlenwert in das Zeiteingabefeld unter den Schaltfl chen ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Positionieren auf um zu einer bestimmten Stelle der Aufnahme zu wechseln HINWEIS Wenn Sie die Option Automatisch aktualisieren ausgew hlt haben wird der Cursor durch das wiederholte Laden der Seite immer wieder an den Anfang des Zeiteingabefeldes gesetzt wodurch die Eingabe erschwert wird Deaktivieren Sie diese Option bevor Sie das Zeiteingabefeld verwenden Die aktuelle Position wird ber den Schaltfl chen in Sekunden und auf dem Positionsbalken angezeigt 7 6 1 2 Bestehende Ansage Datei hochladen Schritt f r Schritt Wenn Sie unter Methode aussuchen die Option bereits fertige Datei hochladen ausgew hlt haben gehen Sie folgenderma en vor um eine beste hende Ansagedatei aus Ihrem Dateisystem zu verwenden 1 Geben Sie den Pfad und den Dateinamen der vorbereiteten Datei in das Textfeld ein oder lokalisieren Sie die gew nschte Datei im Dateisystem ber die Schaltfl che Durchsuchen 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Anlegen Ihre Einstellung
4. Verwalten Teams verwalten Name gt Doku i Test Team E x xo Monitoring des eigenen Apparates Journal Verf gbarkeit 2 Klicken Sie auf Der Dialog Teameigenschaften ffnet sich Teameigenschaften Name Beschreibung aj OK Abbrechen 3 Geben Sie in das Eingabefeld Name den gew nschten Namen f r das neue Team ein 4 Geben Sie optional in das Eingabefeld Beschreibung eine aussagekr ftige Bezeichnung f r das Team ein 5 Bet tigen Sie die Schaltfl che OK Der Dialog Teameigenschaften wird geschlossen Das neue Team ist erstellt worden und wird in der Liste Ihrer Teams auf der Registerkarte Team gt Verwalten aufgef hrt 6 Bet tigen Sie im Dialog Allgemeine Einstellungen die Schaltfl che OK Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird geschlossen Das neue Team kann ber das Kombinationsfeld Team ausw hlen in der Team View ausgew hlt werden 5 6 2 Wie Sie einem Team ein neues Mitglied zuweisen In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie ein neues Mitglied in Ihr Team aufnehmen k nnen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 196 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten Voraussetzungen e Sie verf gen ber Teamadministrator Rechte Gehen Sie folgenderma en vor um einem Team das Sie selbst angelegt haben ein neues Mitglied hinzuzuf gen Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie
5. 1 ffnen Sie den Dialog Regeln ber das Hauptmen gt men gt Regeln 2 Wechseln Sie auf die Registerkarte Neu Editieren A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 253 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Regeln Aktiviere Profi Neu Editieren Personenlisten Regel amp Neue Regel AIX 4 Regel2 A XxX Neu Duplikat 8 Neue Regel C Hoch Normal C Niedrig rr Wenn Anruf von Allen f Wenn Datum Zeitpunkt 8 Wenn mein Status ist f Aktion Durchstellen f Zugewiesene Profile f R ckg ngig Schlie en 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu Im Bereich Regel erscheint eine Regel mit dem Namen Neue Regel 4 Klicken Sie auf den Namen Neue Regel Der Name der Regel wird als Eingabefeld dargestellt 5 Geben Sie den gew nschten Namen f r die neue Regel ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Regel wird mit dem ge nderten Namen angezeigt 6 Konfigurieren Sie die neu erstellte Regel a Aktivieren Sie eines der Optionsfelder Hoch Normal oder w Niedrig um die Priorit tsgruppe f r die Regel festzulegen Ihre Einstellung wird automatisch bernommen und gespeichert Die Priorit tsgruppe der neuen Regel wird auch im Bereich Regel automatisch angepasst b Klicken Sie auf Wenn Anruf von um eine oder mehrere Rufnummer
6. 2 Klicken Sie auf im Fenster Verbindungssteuerung Ein Dateidownload Dialog wird ge ffnet ber den Sie das f r die Webkonferenz ben tigte Programm herunterladen m ssen 3 Bet tigen Sie in diesem Dialog die Schaltfl che Ausf hren Nach dem erfolgreichen Herunterladen wird eine Sicherheitswarnung eingeblendet 4 Best tigen Sie diese Sicherheitsmeldung ber die Schaltfl che Ausf hren Die Verbindung zum Webkonferenz Server wird hergestellt 5 6 13 Wie Sie eine Telefon bergabe ber DTMF Tasten einleiten Wenn Sie das Ger t mit dem Sie sich in einer Konferenz befinden wechseln m chten gehen Sie folgenderma en vor A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 203 Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten Schritt f r Schritt jki 1 Bet tigen Sie die Taste 5 2 Geben Sie die Rufnummer des Ger ts ein zu dem Sie wechseln m chten _Taste ab 3 Schlie en Sie die Rufnummereingabe mit der Die eingegebene Rufnummer wird Ihnen zur Kontrolle angesagt 4 Danach werden Sie per Ansage aufgefordert mit einer der folgenden Optionen fortzufahren e Durch Dr cken der Taste die Telefon bergabe durchzuf hren abe e Durch Dr cken der Taste 2 den Vorgang abzubrechen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 204 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitte
7. Editiere Regel Familie Umileiten nach Anzeigename Telefon OK Abbrechen r Geben Sie den Namen und die Telefonnummer der Sekret rin ein s Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Die Funktion Weiterleiten zu ist aktiv m t Klicken Sie auf OK A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 231 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Die von Ihnen definierte Aktion wird unter den Recgeleinstellungen aufgef hrt u Klicken Sie auf Zugewiesene Profile Es ffnet sich ein Auswahldialog in dem Sie das gew nschte vorher definierte Regelprofil festlegen k nnen v Markieren Sie das Profil Auf Dienstreise und klicken Sie auf OK Der Auswahldialog wird geschlossen Das Profil Auf Dienstreise wird unter Zugewiesene Profile angezeigt Damit ist die Regel Vorzugskunden umleiten f r die Anwendung im Profil Auf Dienstreise vollst ndig konfiguriert 12 Erstellen Sie eine weitere neue Regel mit dem Namen Alle umleiten a Klicken Sie in der Registerkarte Neu Editieren auf die Schaltfl che Neu im oberen Bereich Im Bereich Regel wird eine Regel mit dem Namen Neue Regel angezeigt b Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Regel Der Name der Regel wird als Eingabefeld dargestellt c Geben Sie f r die neue Regel den Namen Alle umleiten ein und dr cken Sie die
8. F r alle Anrufe Nicht aktiviert Benachrichtigung f r nicht angenommene Anrufe an E Mail Adresse Nicht aktiviert r Sprache Deutsch bi Format Text k OK Abbrechen bernehmen Folgende Einstellungsm glichkeiten stehen Ihnen hier zur Verf gung e Journaleintr ge erzeugen W hlen Sie f r Ihre Journaleintr ge eine der folgenden Optionen aus F ralle Anrufe Erzeugt Journaleintr ge f r alle Anrufe Nicht aktiviert Schaltet die Erzeugung von Journaleintr gen aus e Benachrichtigung f r nicht angenommene Anrufe an Hier k nnen Sie definieren wohin in welcher Sprache und in welchem Format eine Benachrichtigung f r nicht angenommene Anrufe gesendet werden soll Folgende Kombinationsfelder k nnen eingestellt werden E Mail Adresse Die Standardeinstellung f r die Benachrichtigung ber nicht angenommene Anrufe ist Nicht aktiviert M chten Sie ber nicht angenommene Anrufe benachrichtigt werden w hlen Sie ber das Kombinationsfeld aus an welche E Mail Adresse die Benachrichtigung gesendet werden soll Besteht diese Auswahlm glichkeit noch nicht m ssen Sie zun chst eine E Mail Adresse erzeugen an die die Benach richtigung geht Sie k nnen sich eine Liste von E Mail Adressen erzeugen indem Sie bet tigen Folgender Dialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 121 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allg
9. Vereinfachte Begr ungskonfiguration Vereinfachte Begr ungskonfiguration verwenden Mobilit ts ielrufnummer Deaktiviert Aktiviert Rufnummer auch a Tasteln Erreichbar mit Taste n lt undefiniert gt zer ndern Nachrichten am Telefon bearbeiten Filter f r Nachrichten setzen Pers nlichen Filter aktivieren Pers nlichen Filter bearbeit Automatische Spracherkennung Editieren Speichern Folgende Einstellungen k nnen Sie auf dieser Seite vornehmen nderung der PIN Sie k nnen Ihre PIN f r den Zugriff auf Ihre Voicemailbox ndern Zul ssig sind alle Ziffern von 0 bis 9 Die PIN muss aus mindestens vier Ziffern bestehen und kann sich aus maximal 23 Zeichen zusammensetzen sofern keine vom Standard abweichende Konfiguration vorgenommen wurde Gepr ft wird sie auf L nge zu kurz zu lang Ung ltige Zeichen Buchstaben Sonderzeichen Konstante Nummernfolgen z B 444444 auf oder absteigende Nummernfolgen wie 12345 oder 654321 Enth lt eigene Telefon oder Voicemailbox Nummer Enth lt Vanity Nummer A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Voicemailsystem PIN wurde bereits zu einem fr heren Zeitpunkt verwendet PIN ist gleich der Standard PIN e Voicemailsystem Da nur das Voicemailsystem Phonemail zur Verf gung steht ist die Auswahl eines anderen Voicem
10. berschreitet werden jedem Teilnehmer die Eigenanzeige und nur eine bestimmte Anzahl Moderatoren angezeigt Die Anzahl der sichtbaren Moderatoren wird vom Systemadministrator definiert Standardeinstellung 15 Bei einer offenen Meet Me Konferenz mit vielen Teilnehmern enth lt die Liste der Teilnehmer die mit der Konferenz verbunden sind nur einen Eintrag jeder Konferenzteilnehmer sieht nur sich selbst A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e Liste der Teilnehmer die der Konferenz noch nicht beigetreten sind e Der Name des gerade aktiven Sprechers wird hervorgehoben dargestellt HINWEIS In Abh ngigkeit von Ihrer OpenScape UC Application Systemumgebung mindestens zwei Media Server sind vorhanden ist es m glich dass im Fenster Verbindungssteu erung zus tzlich zu der laufenden Konferenz eine weitere aktive Verbindung angezeigt wird Dies ist eine Verbindung zum Konfe renzsystem ber die die bestehende Konferenz an einen weiteren Media Server bergeben wird um eine m gliche System berlastung zu vermeiden HINWEIS Konferenzteilnehmer die das Verbindungssteue rungsfenster ber einen Link ffnen k nnen werden nicht in der Verbindungssteuerung angezeigt wenn sie auf diese URL klicken Sie erscheinen als Konferenzteilnehmer in der Verbin dungssteuerung der Konferenz sobald sie sich in die Konferenz einw hlen
11. e l Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Namen einer Adressgruppe ndern HINWEIS Sie k nnen auch direkt auf den Namen der Adress gruppe klicken um diese umzubenennen e X Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie eine Adressgruppe aus der Liste entfernen e Neue Gruppe Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie eine neue Adressgruppe erstellen Sie erscheint als Eintrag in der Liste der Adress gruppen mit dem vordefinierten Namen Neue Adressgruppe e ber die Schaltfl che bernehmen speichern Sie Ihre Einstellungen ohne den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en e ber die Schaltfl che OK speichern Sie ihre Einstellungen und der Dialog Allgemeine Einstellungen wird geschlossen e ber die Schaltfl che Abbrechen schlie en Sie den Dialog Allgemeine Einstellungen ohne die bereits durchgef hrten Einstellungen zu speichern Die Registerkarte Team weist die Registerkarte Verwalten auf Sie erm glicht Teamadministratoren die Verwaltung von Teams und Teammitgliedern die Freiheit selbst zu bestimmen welche Berechtigungen den anderen Teampartnern zugewiesen werden sollen Teamadministratoren k nnen auf der Registerkarte Verwalten die Liste der eigenen Teams sehen und verwalten neue Teams anlegen sowie die Teams sehen denen sie als Mitglied hinzugef gt worden sind Teammitglieder erreichen ber die Registerkarte Verwalten die Liste der Teams denen sie als Mitglied hinzugef
12. ffnen des jeweiligen Konferenzdialogs sowohl ber die OpenScape UC Application Konferenzliste als auch im Microsoft Outlook Kalender aktua lisiert angezeigt e Ausgew hlte Konferenz l schen ber diese Option k nnen Sie ausgew hlte Konferenzen die Sie selbst eingerichtet haben auch mit der Anwendung OpenScape Extensions for Microsoft Outlook aus der Liste entfernen e Kombinationsfeld zur Auswahl der Konferenzenansicht ber das Kombinationsfeld in der Symbolleiste k nnen Sie die Konferenzliste nach den von Ihnen erstellten Konferenzen filtern und sich dann nur diese anzeigen lassen W hlen Sie hierf r die Option Ich bin Ersteller in der Auswahlliste ber Alle Konferenzen wird die vollst ndige Liste der Konfe renzen angezeigt Bedienelemente eines Konferenzlisteneintrags F r jeden Konferenzeintrag stehen Ihnen folgende Informationen und Funktionen zur Verf gung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 83 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 84 Erweiterte Darstellung Durch Klicken auf P wird die erweiterte Darstellung des Konferenzeintrags in der Konferenzliste aufgef hrt Es werden folgende Konferenzinformationen und Funktionen angezeigt von links nach rechts Namen der Konferenzteilnehmer Verbindungsaufbauart Teilnehmer w hlt sich ein bzw gt Teilnehmer wird angerufen ffnetin Ihrer Standard E Mail A
13. Datumsliste Es sind keine Datumslisten vorhanden Neu Duplikat Datumsangaben der Liste u l z Nei R cka nai Schlieben A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 225 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele 226 7 8 b c d Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu unter dem Bereich Datumsliste Der Eintrag Neue Datumsliste erscheint im Bereich Datumsliste der Registerkarte Datumslisten Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Datumsliste Der Name der Datumsliste wird als Eingabefeld dargestellt Geben Sie den Namen Dienstreise f r die Datumsliste ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Datumsliste Dienstreise wird im Bereich Datumsliste angezeigt Die Liste enth lt noch keine Datumsangaben F gen Sie der Datumsliste Dienstreise eine Datumsangabe hinzu a Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu im unteren Bereich Der folgende Eingabedialog ffnet sich Datumsliste Neue Datumsliste Anzeigename von Februar 2012 Di Mi Do Fr Sa So 1 2 3 2 5 7 8 9 10 11 12 14 15 16 17 18 19 21 22 23 24 25 26 28 29 Geben Sie in das Eingabefeld Anzeigename einen aussagekr ftigen Namen f r die Datumsangabe ein Markieren Sie das Beginndatum von im linken Kalenderbereich W hlen Sie das Enddatum bis im rechten Kalenderbereich aus
14. HINWEIS Wenn ein Teammitglied einen Anruf f r ein anderes Teammitglied annimmt dessen Name und Nummer nicht angezeigt werden anonymes Mitglied wird der Anruf im Journal des annehmenden Teammitglieds nicht besonders gekenn zeichnet sondern wie ein normaler eingegangener Anruf angezeigt Jedes Teammitglied kann je nach Berechtigung auf die Journaleintr ge der anderen Mitglieder zugreifen Teammitglieder die ber Teamadministrator Rechte verf gen k nnen die Mitgliederliste des jeweiligen Teams verwalten Jedes Teammitglied kann Teamadministrator des eigenen Teams werden und somit die Berechtigung zur Verwaltung dieses Teams erhalten OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 109 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 110 e Nur Teamadministratoren denen der OpenScape UC Application Systemad ministrator im CMP das Standard Team Administrator Profil oder ein anderes Profil mit der Berechtigung zur Verwaltung von Gruppen zugewiesen hat k nnen neue Teams erstellen und eigene bereits beste hende Teams l schen Folgende Personen sind berechtigt ein Team einzurichten und zu verwalten e Der OpenScape UC Application Systemadministrator ber das CMP HINWEIS Detaillierte Informationen zur Verwaltung der Team Funktion ber das CMP k nnen Sie dem Handbuch OpenScape UC Application V7 Konfiguration und Administration entnehmen e Ein Teamadministrator ber die Client GUI Dies ist ein OpenSc
15. Rufmummernlisten DesktopIntegration Regelprofil aktivieren O nicht aktiviert 8 Bevorzugtes Ger t B rotelefon g O eingehenden Anrufe B rotelefor O ausgehende Anrufe B rotelefon Bei eingehenden Anrufen umleiten P O ohne Bedingung zu Nicht aktiviert z beibesetzt zu Nicht aktiviert nach Zeit zu Nicht aktiviert ii Schlie en 2 Abh ngig davon welche Umleitungsoption aktiviert ist w hlen Sie im entsprechenden Kombinationsfeld f r Bevorzugtes Ger t bzw Bei einge henden Anrufen umleiten die Option Nicht aktiviert aus 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che Schlie en Ihre Einstellungen sind gespeichert Der Einstellungsdialog wird geschlossen Die vorgenommene Einstellung ist sofort wirksam Damit ist die Anrufumleitung deaktiviert 5 3 8 Wie Sie Ihre Mobile Zeitzone einstellen Wenn Sie beispielsweise auf einer Dienstreise sind und sich in einer anderen Zeitzone befinden k nnen Sie eine Mobile Zeitzone konfigurieren Dadurch wird im Journal die Zeit der Anrufeintr ge in der aktuellen Ortszeit angezeigt Au erdem k nnen Ihre OpenScape UC Application Kontakte ber die Quick Info Ihres Pr senzsymbols in Ihrer OpenScape UC Application Kontaktliste die Aktuelle Zeit f r Ihren Standort ersehen Definieren Sie Ihre Mobile Zeitzone indem Sie die folgenden Handlungsschritte befolgen A31003 S5070 U 102 13 19 11 2014 172 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 B
16. Zeichen eingeben Normalisierte Nummer Name Benutzergruppe Vertreter w Voicemail Gesch ftsfax G3 1431197 SMS Nummer E Mail Firma Abteilung Adresse 1 Adresse 2 Postleitzahl Ort Bundesland Land Privatanschluss Privatfax Mobilfunktelefon OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 273 Voicemail Einstellungen Benutzerdaten Im Kombinationsfeld Sprachauswahl f r Voicemailsystem k nnen Sie die Sprache f r die Benutzeroberfl che und die Standardansagen Ihrer Voicemailbox ausw hlen Abh ngig von der Konfiguration des Systems k nnen Sie einige der Angaben ndern Vertreter Eingabe oder Auswahl des Mailbox Vertreters Wenn Sie l ngere Zeit abwesend sind Urlaub Dienstreise Krankheit etc k nnen Sie Ihre Mailbox auf einen anderen Benutzer umleiten Vertreter funktion HINWEIS Nachrichten die an Ihren Vertreter zugestellt wurden erscheinen nicht mehr in Ihrer Mailbox Ihre Adressdaten Wenn Sie m chten k nnen Sie die Datenmaske mit Ihren pers nlichen Adressdaten vervollst ndigen Dazu stehen Ihnen folgende Datenfelder zur Verf gung Firma Abteilung Adresse 1 Adresse 2 Postleitzahl Ort Bundesland Land Privatanschluss Privatfax und Mobilfunktelefon HINWEIS Geben Sie bei Feldern in die Sie selber Telefon nummern eintragen z B Privatanschluss die komplette Telefon nummer ein Beispiel 49892221111 internationale Vorwahl Ortsvor
17. 5 4 13 Wie Sie einem Kontakt eine Adressgruppe zuweisen 2 222 nnoeenenenennen rennen 185 5 5 Kommunizieren mit Ihren Kontakten 2 22 2n sn aue sun anne en nn 185 5 5 1 Wie Sie einen Kontakt anrufen 222 2nuneneneeeenenen nennen nennen 186 5 5 2 Wie Sie eine Rufnummer w hlen 2222 22 s onen anan nennen een ernennen 186 5 5 3 Wie Sie durch Kopieren und Einf gen eine Rufnummer w hlen 2 2 2u2nneeeenenn 187 5 5 4 Wie Sie einen Anruf annehmen 22 2222 nen seen ennnnn nennen nenn 187 5 5 5 Wie Sie einen eingehenden Anruf eine aktive Verbindung an Teilnehmer weitergeben 188 5 5 6 Wie Sie Ihr bevorzugtes Ger t bei bestehender Verbindung wechseln 2222222 00 188 5 5 7 Wie Sie eine R ckfrage stellen 2 22 222 aaa een 189 Io O VIE DIE Makelis esere aa aa augen T aa a dance EEE 189 5 5 9 Wie Sie einen Anruf an eine neue Verbindung bergeben a an naana naana aaa 189 5 5 10 Wie Sie einen Anruf beenden nananana naana ana nennen 190 5 5 11 Wie Sie sich die entgangenen Anrufe anzeigen lassen nannaa aa 190 5 5 12 Wie Sie die Journaleintr ge nach Anruftyp sortieren anaana aaa aaa 190 5 5 13 Wie Sie einen Chat Instant Messaging starten 222 anaa ernennen 191 5 5 14 Wie Sie eine E Mail an einen Kontakt schicken 2 2 22 oouenennnenenen ernennen 192 5 5 15 Wie Sie Ihre Voicemails ber das Telefon abh ren naaa aaan nn
18. A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Steuerungsbefehle einer Videokonferenz Die folgenden Steuerungsbefehle k nnen zus tzlich zu den beschriebenen Steuerungsm glichkeiten einer Sprachkonferenz standardm ig w hrend einer Videokonferenz genutzt werden um ber die Tasten eines konfigurierten bevor zugten Endger ts Funktionen in einer aktiven Videokonferenz aufzurufen o o0 Bedienungsmen ffnen ffnet das Bedienungsmen f r die Steuerung der Videokonferenz s3 8 Teilnehmerliste anzeigen Durch das Bet tigen dieser Taste wird im Fenster Video eine Liste aller Konferenzteilnehmer eingeblendet Die Teilnehmer werden beispielsweise mit deren Namen oder Telefonnummern aufgef hrt Ein erneutes Bet tigen dieser Tastenkombination blendet die Teilnehmerliste wieder aus 7 Infobalken an ausschalten Hier ber wird ein Infobalken im Fenster Video angezeigt Dieser Balken kann beispielsweise Informationen enthalten ber die Anzahl der verbundenen Video bzw Audio Teilnehmer ber den Status der Stummschaltung ein bzw ausgeschaltet sowie ber den Status der Konferenz gesperrt oder nicht Die erneute Bet tigung dieser Taste blendet den Infobalken wieder aus s3 3 Verbindungsinformationen an ausschalten Durch das Bet tigen dieser Taste werden im Fenster Video bestimmte Verbindungsinformationen dargestellt
19. Alle umleiten vor a Legen Sie die Priorit t der Regel Alle umleiten fest Aktivieren Sie hierf r das entsprechende Optionsfeld z B Niedrig b Behalten Sie die Standardeinstellung Allen unter Wenn Anruf von c Klicken Sie im unteren Bereich auf Wenn mein Status ist Es ffnet sich ein Auswahldialog in dem Sie den gew nschten Pr senzstatus einstellen k nnen d Setzen Sie das Kontrollk stchen In einer Besprechung und klicken Sie auf OK Der Auswahldialog wird geschlossen e Klicken Sie im unteren Bereich auf Aktion Folgendes Fenster ffnet sich Editiere Regek Unerw nschter Anrufer Akti E Durchstellen Weiterleiten zu E tr 20 pr Beworzugtes Ger t benutzen gt 1 2052 f Klicken Sie auf f r die Funktion Weiterleiten zu Der folgende Eingabedialog ffnet sich Editiere Regel Familie Umleiten nach Anzeigename Telefon OK Abbrechen g Geben Sie den Namen und die Telefonnummer der Sekret rin ein h Klicken Sie auf OK A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Der Eingabedialog wird geschlossen Die Funktion Weiterleiten zu ist aktiv m i Klicken Sie auf OK Die von Ihnen definierte Aktion wird unter den Regeleinstellungen aufgef hrt j Klicken Sie auf Zugewiesene Profile Es ffnet sic
20. H Anrufen Klicken Sie auf die Schaltfl che die der gew nschten Rufnummer entspricht um eine Verbindung zu diesem Ger t aufzubauen S E Mail senden Klicken Sie auf eine der beiden abgebildeten Schaltfl chen um dem Kontakt eine E Mail Nachricht zu senden e Sofortnachricht senden Bet tigen Sie wenn Sie der ausgew hlten Person eine Sofortnach richt senden m chten H Notiz ffnen Klicken Sie auf H um eine Notiz dem Kontakt bzw Journaleintrag hinzuzuf gen t Journaleintr ge l schen Wenn Sie einen Journaleintrag l schen m chten w hlen Sie den entspre chenden Eintrag aus Klicken Sie anschlie end auf t M chten Sie mehrere Journaleintr ge gleichzeitig l schen markieren Sie alle entsprechenden Eintr ge und bet tigen Sie dann x Die Auswahl kann durch Strg Anklicken des Journaleintrages oder durch Anklicken des Kontrollk stchens vor jedem Journaleintrag erfolgen OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 29 Bedienungsreferenz Hauptmen 30 WICHTIG Ist kein einzelner Journaleintrag ausgew hlt werden beim Klicken auf ix alle Journaleintr ge gel scht amp Journaleintr ge drucken Wenn Sie die kompletten Journalinformationen ausdrucken m chten klicken Sie auf a Die Journalinformationen werden in tabellarischer Form auf Ihrem vorkonfigurierten Drucker ausgegeben Uhrzeit umschalten HINWEIS Diese Schaltfl che wird im Funktionsfenster Jour
21. Ihm sind jedoch noch keine Regeln zugewiesen worden 6 3 1 2 Wie Sie ein Regelprofil aktivieren Damit ein Profil und die mit ihm verbundenen Regeln wirksam werden k nnen muss es aktiviert werden Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf das Kombinationsfeld Es Ein Auswahlmen wird angezeigt 2 W hlen Sie dort das gew nschte Regelprofil aus das durch das Symbol gekennzeichnet ist A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 237 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Das Symbol wird durch ersetzt Das ausgew hlte Profil ist aktiv 6 3 1 3 Wie Sie ein Regelprofil deaktivieren Deaktivieren Sie ein aktives Regelprofil um Ihre eingehenden Anrufe wie blich an Ihrem Arbeitsplatz entgegenzunehmen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf das Kombinationsfeld z Ein Auswahlmen wird angezeigt 2 W hlen Sie dort Regelprofil deaktivieren aus Das ausgew hlte Profil ist deaktiviert 6 3 2 Registerkarte Neu Editieren Diese Registerkarte dient zum Verwalten und Konfigurieren von Regeln Sie k nnen beispielsweise eine neue Regel erstellen und konfigurieren eine beste hende Regel l schen oder ihre Einstellungen ndern HINWEIS Bitte beachten Sie dass eine Regel nur dann ausge f hrt werden kann wenn sie einem Regelprofil zugeordnet ist Dialog aufr
22. Nachname P Vorname Anzeigename Firma Abteilung Standort Geb ude Raum Tel B ro Tel Privat Tel Mobil Tel Video E Mail B ro E Mail Privat Web Seite IM Adresse OK Abbrechen In diesem Dialog sind folgende Einstellungen m glich e Nachname Hier k nnen Sie den Nachnamen des Kontakts mit maximal 64 Zeichen eingeben HINWEIS Wenn es sich bei dem Kontakt den Sie hinzuf gen m chten um einen Benutzer der OpenScape UC Application handelt verwenden Sie die Suchfunktion um den gew nschten Benutzer in Ihrem globalen Verzeichnis aufzu finden und bernehmen Sie diesen in die Kontaktliste e Vorname Hier k nnen Sie den Vornamen des Kontakts mit maximal 64 Zeichen eingeben e A nzeigename Hier k nnen Sie einen Namen mit maximal 64 Zeichen f r den Kontakt eingeben der in der Kontaktliste angezeigt wird e Adressgruppe Ordnen Sie falls gew nscht dem Kontakt eine Adressgruppe zu indem Sie auf klicken und die gew nschte Adressgruppe ausw hlen e Firma Hier k nnen Sie einen Firmennamen mit maximal 64 Zeichen eingeben Abteilung Hier k nnen Sie einen Abteilungsnamen mit maximal 64 Zeichen eingeben e Standort Hier k nnen Sie einen Standortnamen mit maximal 64 Zeichen eingeben A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e Geb ude Raum Hier k nnen Sie eine Raumnummer mit m
23. OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 247 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Anzeigename In dieses Eingabefeld k nnen Sie einen aussagekr f tigen Namen f r den Datumseintrag eingeben von In diesem Kalender ist das aktuelle Datum standardm ig durch ein hellblaues Rechteck gekennzeichnet Durch Klicken auf das gew nschte Datum in diesem Kalender k nnen Sie das Beginndatum f r die Datums liste bzw Regel festlegen Es wird durch ein dunkelblaues Rechteck gekennzeichnet und erscheint neben der Beschriftung von bis Standardm ig ist dieses Kontrollk stchen nicht aktiviert und die Kalenderdaten in diesem Bereich sind ausgeblendet Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen um diesen Kalender einzublenden Markieren Sie das gew nschte Datum in diesem Kalender um das Enddatum f r die Datumsliste bzw Regel festzulegen Es wird durch ein dunkelblaues Rechteck im Kalender gekennzeichnet und erscheint neben der Beschriftung bis Bedienelemente in den Kalenderbereichen von bis Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie jeweils einen Monat zur ckspringen 5 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie jeweils einen Monat vorspringen amp Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie wieder zum aktuellen Monat springen g Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie jeweils ein Jahr zur ckspri
24. Ve foreso Da a Uniform Resource Identifier VPN Virtual Private Network A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Allgemeines 2 Bedienungsreferenz 2 1 Allgemeines Dieses Kapitel enth lt detaillierte Informationen ber die verschiedenen Bedie nelemente der Benutzeroberfl che und deren Funktionen In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu den unterst tzten Sprachen sowie ber die Funktionseinschr nkungen die bei der Nutzung von OpenScape Web Client 1 0 zu ber cksichtigen sind WICHTIG Der OpenScape Web Client 1 0 funktioniert nicht in einem Netzwerk mit Netzwerkger ten wie z B Firewalls zwischen dem Front End Rechner und dem Applikationsrechner die TCP Leerlaufverbindungen idle connections trennen Unterst tzte Webbrowser Eine aktuelle Liste der unterst tzten Webbrowser finden Sie im Handbuch OpenScape UC Application Planungsanleitung Spracheinstellung ber den Webbrowser Die Einstellung der Benutzersprache wird ber die Spracheinstellung des Webbrowsers realisiert Folgende Sprachen werden mit der aktuellen Version unterst tzt e Chinesisch e Deutsch e Englisch e Franz sisch e Italienisch e Portugiesisch Brasilien e Portugiesisch Portugal e Russisch e Spanisch e Tschechisch Einschr nkungen bei der Verwendung von OpenScape Web Client 1 0 Folgende Funktionseinschr nkungen sind be
25. Wenn Sie die Tell Me When Funktion f r einen ausgew hlten Kontakt deakti vieren m chten Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Funktionsfenster Kontakte in der Symbolleiste auf Weitere Funktionen 2 W hlen Sie Tell Me When l schen aus Die Tell Me When Funktion ist f r den ausgew hlten Kontakt deaktiviert 5 6 Zusammenarbeiten mit Kontakten F r die Zusammenarbeit mit anderen Teilnehmern bietet Ihnen diese Softwarel sung die Konferenz Funktionalit t und die Team Funktion Die folgenden Abschnitte helfen Ihnen mit der Nutzung dieser beiden Funktionen schnell vertraut zu werden 5 6 1 Wie Sie ein neues Team erstellen In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie ein neues Team anlegen k nnen Voraussetzungen e Sie verf gen ber Teamadministrator Rechte d h der Systemadministrator hat Ihnen im CMP das Standard Team Administrator Profil oder ein anderes Profil mit der Berechtigung zur Verwaltung von Gruppen zugewiesen F hren Sie die folgenden Schritte durch um ein neues Team zu erstellen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Fenster Team View auf 2 Der Dialog Allgemeine Einstellungen ffnet sich und zeigt die Einstellungen auf der Registerkarte Team gt Verwalten an A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 195 Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team
26. ber das Pearl Men gt Pers nliche Einstellungen gt Tell Me When angezeigt werden 4 3 1 Einstellungen der Tell Me When Funktion Durch Klicken auf Weitere Optionen und Ausw hlen der Option Tell Me When setzen k nnen Sie die Tell Me When Funktion f r einen ausgew hlten OpenScape UC Application Kontakt konfigurieren und anschlie end aktivieren Im nachffolgenden Dialog k nnen Sie durch folgende Einstellungen die Tell Me When Funktion an Ihre Bed rfnisse anpassen Tell Me When ig x Tell Me When f r Beispiel Benutzer Bei nderung der Anwesenheit v auf Verf gbar folgendes ausf hren Hinweisfenster anzeigen v L uft aus in 15 Minuten v A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 153 Kommunizieren mit Kontakten Tell Me When 154 Im Kombinationsfeld Bei nderung der k nnen Sie definieren ob die Anruf bereitschaft oder der Pr senzstatus des ausgew hlten Kontakts beobachtet werden soll ber die Anrufbereitschaft wird der Telefonstatus des ausgew hlten Kontakts berwacht ber Anwesenheit wird der Pr senzstatus des ausgew hlten Kontaktes berwacht ber das Kombinationsfeld folgendes ausf hren legen Sie die durchzuf h rende Aktion bei Anrufbereitschafts bzw Pr senz nderung oder auf welche Benachrichtigungsart Sie ber die Anrufbereitschafts bzw Pr senz nderung informiert werden Folgende Auswahlm glichkeite
27. ber die Schieberegler Std und Min die sich unter der Zeitanzeige befinden eingestellt werden Der Schieberegler Std dient zur Konfiguration der Stunden Der Schieberegler Min dient zur Einstellung der Minuten ber die Schaltfl che jetzt k nnen Sie sich das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit anzeigen lassen bzw diese als Startzeit f r die neue Konferenz bernehmen ber die Schaltfl che Schlie en wird der Kalenderdialog geschlossen Dauer Die gew nschte Zeitdauer f r die Konferenz kann im Eingabefeld Dauer eingegeben werden Zugelassen sind die Werte von 10 bis 9999 Minuten Die Voreinstellung betr gt 60 Minuten HINWEIS Eine terminierte Meet Me Konferenz bleibt aktiv bis die vorgesehne Zeitdauer abgelaufen ist Wurde die Konferenz verl ngert und der die Moderator en verl sst verlassen die Konferenz vor Ablauf der Standardverl ngerung von 30 Minuten wird die terminierte Konferenz nach einer Minute automatisch beendet HINWEIS Eine moderierte Meet Me Konferenz wird um eine im CMP vordefinierte Zeit verl ngert solange die Teilnehmer die Konferenz nicht verlassen haben Diese vordefinierte Zeit betr gt standardm ig 30 Minuten und kann vom Systemadministrator ge ndert werden Sobald alle Moderatoren die Konferenz verlassen haben bleibt sie nur noch eine Minute aktiv In dieser Zeit haben die Moderatoren die M glichkeit sich erneut in die aktive Konferenz einzuw hlen Tun sie das nicht wird die moderierte Me
28. ber k nnen Sie neue Adressgruppen definieren und existierende Adressgruppen umbenennen und l schen Wenn Sie die Anzeige Ihrer pers nlichen Kontaktliste auf eine Adressgruppe eingeschr nken werden Ihnen im Hauptmen in der Vorschlagsliste f r das Eingabefeld lt Name oder Nummer gt nur solche Kontakte angezeigt die sich in der ausgew hlten Adressgruppe befinden e Optionsfeld Alle ausw hlen Auswahl f r alle aufheben Am linken Rand des Bereichs unter der Symbolleiste des Funktionsfensters Kontakte befindet sich das Optionsfeld mit der Funktion Alle ausw hlen Auswahl f r alle aufheben Hier ber k nnen Sie alle Kontakteintr ge in Ihrer Kontaktliste ausw hlen um beispielsweise diese mit dem globalen Firmenkontaktverzeichnis zu synchronisieren Zus tzlich k nnen Sie mithilfe dieses Optionsfelds alle Kontakte in einer Kontaktgruppe markieren um beispielsweise mit diesen eine Ad hoc oder IM Konferenz zu starten Ein weiterer Mausklick auf diese Option hebt die Auswahl wieder auf 2 5 4 3 Eingabemaske eines Kontakts Kontakt hinzuf gen Im Fenster Kontakte finden Sie die Schaltfl che s ber die Sie Ihrer Kontakt liste einen neuen Kontakt hinzuf gen k nnen Nach Bet tigen dieser Schaltfl che ffnet sich die folgende Eingabemaske A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 67 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 68 Eintrag zur Liste hinzuf gen
29. die Sie ber Ihren Client initi ieren gef hrt werden sollen Der Angerufene sieht hierbei immer die definierte Nummer in seinem Display Der One Number Service f r eingehende Anrufe erm glicht das direkte Um Weiterleiten auf ein definierbares Ziel Diese Ziele k nnten zum Beispiel das Mobiltelefon oder das Voicemail Postfach sein Das bedeutet dass ein Anrufer auf seinem Telefondisplay immer die angerufene Nummer sieht und nicht die Nummer von welcher der Anruf angenommen wurde HINWEIS ber die Ger teanzeige im Hauptmen steht Ihnen f r ausgehende Anrufe eine Schnellauswahl f r den One Number Service zur Verf gung Zudem k nnen Sie hier ber direkt den Einstellungsdialog Anrufumleitung aufrufen 4 1 1 One Number Service konfigurieren Um die Funktion One Number Service zu nutzen m ssen Sie folgende Einstel lungen vornehmen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men gt Allgemein gt Registerkarte Allge meines gt Registerkarte Ger te 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 150 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 3 4 5 6 Kommunizieren mit Kontakten Erreichen eines Kontakts per Telefon E Mail oder Sofortnachricht Folgender Dialog ffnet sich Name o OE retn klingelt 30 Sek Standardweiterschaltzeit Kein weiterschalten OK Abbrechen F gen Sie ber diesen Dialog Ihrer Ger
30. ffnet sich ein Auswahldialog in dem Sie den gew nschten Pr senzstatus einstellen k nnen h Setzen Sie das Kontrollk stchen In einer Besprechung und klicken Sie auf OK Der Auswahldialog wird geschlossen i Behalten Sie die Standardeinstellung Durchstellen unter Aktion j Klicken Sie auf Zugewiesene Profile Es ffnet sich ein Auswahldialog in dem Sie das gew nschte bereits definierte Regelprofil festlegen k nnen k Markieren Sie das Profil In Besprechung und klicken Sie auf OK Der Auswahldialog wird geschlossen Das Profil In Besprechung wird unter Zugewiesene Profile angezeigt Damit ist die Regel Durchstellen f r die Anwendung im Profil In Besprechung vollst ndig konfiguriert 8 Erstellen Sie eine weitere neue Regel mit dem Namen Alle umleiten a Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu im oberen Bereich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 219 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele 220 9 Im Bereich Regel wird eine Regel mit dem Namen Neue Regel angezeigt b Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Regel Der Name der Regel wird als Eingabefeld dargestellt c Geben Sie f r die neue Regel den Namen Alle umleiten ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Regel Alle umleiten wird in der Liste Regel aufgef hrt Nehmen Sie die folgenden Einstellungen f r die Regel
31. nenliste zu ndern Der Name der Personenliste wird als Eingabefeld dargestellt Geben Sie einen neuen Namen f r die Personenliste ein und dr cken Sie die Eingabetaste A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Die Personenliste wird mit dem ge nderten Namen angezeigt Sie enth lt noch keine Personeneintr ge 6 F gen Sie der Personenliste einen Eintrag hinzu F hren Sie die folgenden Schritte f r alle Personen durch die Sie der Liste zuordnen m chten a Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu im unteren Bereich Der folgende Eingabedialog ffnet sich Personenliste editieren Unerw nschte Anrufer Telefon Unterdr ckte Nummer b Geben Sie in das Eingabefeld Anzeigename den Namen der gew nschten Person ein c Tragen Sie in das Eingabefeld Telefon die Rufnummer bzw die E Mail Adresse dieser Person ein d Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Der neue Personeneintrag ist in der Personenliste aufgenommen Die neue Personenliste ist erstellt und enth lt die gew nschten Personenein tr ge Sie kann jedoch vom Regelinterpreter nicht verwendet werden da sie noch keiner Regel zugewiesen worden ist 6 3 4 Registerkarte Datumslisten Diese Registerkarte dient zum Verwalten von Datunmslisten In einer Datumsliste k
32. nnen ge ndert werden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Konferenzteilnehmer hinzuf gen bzw entfernen HINWEIS Bei Konferenzen die ber die Anwendung OpenScape Extensions for Microsoft Outlook erstellt worden sind k nnen keine nderungen an der Teilnehmerliste vorgenommen werden Rolle des Teilnehmers Moderator oder Teilnehmer nur bei moderierten Konferenzen Verbindungsaufbauart Teilnehmer w hlt sich ein bzw Teilnehmer wird angerufen HINWEIS Bei Konferenzen die ber die Anwendung OpenScape Extensions for Microsoft Outlook erstellt worden sind kann der Konferenzersteller nur einmal seine Verbindungsauf bauart ndern n mlich von Teilnehmer w hlt sich ein auf Teilnehmer wird angerufen Optionen moderierte offene Konferenz Namensaufnahme Video Webkonferenz falls konfigurierbar Bei Konferenzen zu denen Sie eingeladen worden sind k nnen Sie sich ber diese Option die Konferenzeinstellungen anzeigen lassen In diesem Fall sind keine nderungen zugelassen Jeder Konferenzteilnehmer kann sich selbst aus der Teilnehmerliste einer Konferenz l schen unabh ngig davon ob er der Ersteller ist oder als Teilnehmer eingeladen worden ist Dadurch wird die Konferenz aus der eigenen Konferenzliste gel scht Die nderungen werden bei allen Konferenzteilnehmern beim n chsten
33. rin umgeleitet Die Reihenfolge der Regeln ist wichtig Die h chste Priorit t hat die Regel Familie umleiten mittlere Priorit t hat die Regel Vorzugskunden umleiten und niedrige Priorit t hat die Regel Alle umleiten Wenn z B die Regel Alle umleiten an zweiter Stelle st nde k nnten Sie zwar von Ihrer Familie erreicht werden die Vorzugskunden w rden jedoch immer nur mit Ihrer Sekret rin sprechen weil die Regel Vorzugskunden umleiten nie angewendet w rde 6 2 3 1 Wie Sie das Regelprofil Auf Dienstreise einrichten 222 Dieser Abschnitt enth lt die schrittweise Anleitung zur Erstellung des beispiel haften Regelprofils Auf Dienstreise A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Men option Regeln AUS Der Dialog Regeln ffnet sich 2 Erstellen Sie ein neues Profil mit dem Namen Auf Dienstreise a Wechseln Sie auf die Registerkarte Aktiviere Profil b Bet tigen Sie die Schaltfl che Neu Ein neuer Listeneintrag Neues Profil wird der Liste Profile hinzugef gt c Klicken Sie auf die Beschriftung Neues Profil Der Name des Profils wird als Eingabefeld dargestellt d Geben Sie den Namen Auf Dienstreise f r das neue Profil und dr cken Sie die Eing
34. schen bet tigen Sie Im Funktionsfenster Journal werden alle ein und ausgehenden Anrufe sowie Konferenzen unabh ngig davon ob zustande gekommen oder nicht protokol liert Kompakte Ansicht Die Kompaktansicht des Funktionsfensters Journal erreichen Sie ber das Hauptmen unter men gt Homepage indem Sie es ber die Option Journal Alle Anrufe einer der Arbeitsbereichsansichten als Komponente hinzuf gen Journal Eu jR Pro Anrufer X Alle Anrufe z Datum Name Nummer 27 1111 08 Martin 492440901440 id gt 77 1108 53 _konferenz 2753538537 i u t 19 11 1401 024123409 190114419119 Fi 18 1117 31 Stephan 18137173187 i F 11 111423 Hans 499214901450 Ii f 11 11 08 51 Conference Call 495105101451 g Eintr ge 1 6 23 KH 4J b H HINWEIS Alternativ erreichen Sie die kompakte Ansicht des Funktionsfensters Journal ber das Pearl Men gt Anzeige gt Journal A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Erweiterte Ansicht Die erweiterte Ansicht des Funktionsfensters Journal erreichen Sie durch Klicken auf A in der Titelzeile der kompakten Fensteransicht Sie wird in einem separaten Fenster ge ffnet und zeigt zus tzlich zu den in der kompakten Ansicht dargestellten Informationen die Dauer des Anrufs bzw der Konferenz an Journal f r Datum 22 08 09 32 19 08 13 38 13 08 15 03 13 08 14
35. 1 0 Bedienungsanleitung 2 5 13 Team Funktion Bedienungsreferenz Arbeitsbereich HINWEIS Alternativ k nnen Sie die Internetseite ffnen indem Sie das Symbol vor dem entsprechenden Listeneintrag anklicken amp Lesezeichen drucken Hier ber k nnen Sie die von Ihnen konfigurierten Lesezeichen ausdrucken Die Liste der Lesezeichen wird in tabellarischer Form im Fenster Lesezeichen ge ffnet Durch Bet tigen der Schaltfl che Drucken wird die Liste auf Ihrem Drucker ausgegeben berblick Die Team Funktion von OpenScape UC Application bietet Ihnen die M glichkeit mehrere OpenScape UC Application Benutzer zu einzelnen Teams zusammen zufassen und erm glicht somit n tzliche Funktionen f r das Telefonieren im Team Die folgenden Leistungsmerkmale stehen Teammitgliedern zur Verf gung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 Jedes Teammitglied kann je nach Berechtigung den Telefonstatus anderer Teammitglieder sehen Jedem Teammitglied werden je nach Berechtigung auch die eingehenden Anrufe f r andere Teammitglieder angezeigt HINWEIS Bei einem eingehenden Anruf wird die Rufnummer des Anrufers nur dann zu einem Namen aufgel st wenn der Anrufer ein OpenScape UC Application Benutzer ist Rufnummern von externen Anrufern oder von Kontakten aus einem LDAP Verzeichnis k nnen nicht zu einem Namen aufgel st werden Jedes Teammitglied kann je nach Berechtigung auch eingehende Anrufe f r andere Teammitglieder annehmen
36. 2 ueseenenenannn nenne nennen nennen 279 7 2 3 Anruferoptionen definieren as er ii ehe a 280 7 2 4 Erweiterte Begr ungskonfiguration aktivieren 222m oeenenenenenen een 280 7 2 5 Taste n zur Weiterleitung definieren 222mm eneenene nennen ernennen een 280 7 2 6 Einen pers nlichen Nachrichtenfilter einstellen 2 2222 ou onenenenenee ernennen 282 7 2 7 Lautst rke f r die Spracherkennung einstellen 2 2 cu ou neeenenee nennen 283 7 8 MV ellerleltUngSMOQUS u5 322 224 Kastell a ee ea 283 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 6 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Inhalt 73 1 VNENERIEILUNG EIHTICHIEN siss 2 42 sehe Bee tennis 285 TEA UDP aa e a en a een ne een ee ren ee Eee 286 7 4 1 Neue private Gruppe anlegen 2 222 2nnueneneeeennnen nennen nennen 287 7 4 2 Private Gruppe bearbeiten nananana a DE a DR 288 7 4 2 1 Benutzer in eine private Gruppe aufnehmen 2 2 cn ones enenen een 289 7 4 2 2 Benutzer aus der Gruppe entfernen naana aaa aa 291 7 4 2 3 Gruppenname aufnehmen 222222 eenenan anne nee ernennen nennen 291 724 3 KSlIBDE IOSCHEN ee ee es a ee Eee ee x 292 1 9 ZEUIPIONE 222 See ar erde nee a ee erde ee 293 7 9 1 Das Zeitprofil f r die vereinfachte Begr ungskonfiguration 2 222222 neeeeenee en 293 7 9 2 Das Zeitprofil f r die erweiterte Begr ungskonfiguration 2 22222 aaaea 295 7 9 3
37. 4 KH d b M Starten Sie die erweiterte Suche ber die Schaltfl che Suchen nachdem Sie in die Eingabemaske f r die Suchkriterien Daten eingegeben haben Die folgenden Suchkriterien sind in diesem Fenster verf gbar A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 93 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 2 5 7 1 94 Name Suche nach einem Teilnehmer ber den Nachnamen Vorname Suche nach einem Teilnehmer ber den Vornamen Telefon Suche nach einem Teilnehmer ber die Telefonnummer Adressgruppe Haben Sie Ihre Kontakte in Adressgruppen zusammengefasst k nnen Sie hier die Adressgruppe des gesuchten Kontakts eingeben Adressbuch Spezifizieren Sie hier das Adressbuch in dem Sie suchen m chten Max Anzahl Spezifizieren Sie hier wie viele Treffer in der Liste der Suchergebnisse angezeigt werden sollen HINWEIS Die Suchkriterien Name Vorname Telefon und Adressgruppe sind nicht kombinierbar d h es kann nicht nach zwei oder mehr Suchkriterien gleichzeitig gesucht werden Informationen im Fenster Verzeichnissuche Im Funktionsfenster Verzeichnissuche werden Ihnen zu jedem Suchergebnis folgende Informationen angezeigt von links nach rechts Ein Optionsfeld zum Markieren des Eintrags Ein Symbol das anzeigt in welchem Adressverzeichnis sich der gefundene Kontakt befindet Ej Die Kontaktinformationen sind im konfigurierten Verzeichnis Ihres Unt
38. 6 Wie Sie Ihr bevorzugtes Ger t bei bestehender Verbindung wechseln Bei dieser Aktion behalten Sie die Kontrolle ber den Anruf Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf in den Bereich des angezeigten Anrufs im ge ffneten Fenster Verbindungssteuerung Der Dialog Anruf umleiten ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 188 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Kontakten 2 W hlen Sie die Option Wechseln zu Ger t aus 3 Markieren Sie das gew nschte Ger t in der angezeigten Ger teliste Das Gespr ch ist dem neuen Endger t bergeben worden und muss an diesem Endger t weitergef hrt werden 5 5 7 Wie Sie eine R ckfrage stellen Schritt f r Schritt 5 5 8 Wie Sie makeln Voraussetzungen Schritt f r Schritt Wenn Sie sich in einem aktiven Gespr ch befinden und einen anderen Teilnehmer anrufen m chten um mit diesem kurz R ckfrage zu halten gehen Sie folgenderma en vor 1 Geben Sie im Funktionsfenster Verbindungssteuerung in das Eingabefeld Neuer Anruf die Telefonnummer des gew nschten Teilnehmers ein mit dem Sie R ckfrage halten m chten 2 Klicken Sie auf rechts neben dem Feld Neuer Anruf um den Anruf einzu leiten Die Verbindung zum ersten Gespr chspartner wird automatisch gehalten und er h rt Wartemusik Sie k nnen mit dem R ckfrageteilnehmer sprechen e Das Programm ist korrekt und vollst ndig
39. A Benutzer Test 491234567 TestPerson 49123456856 zi Folgende Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Dialog zur Verf gung Von Liste hinzuf gen Dieses Kombinationsfeld bietet Ihnen eine Liste aller vornandenen Personenlisten Kontrollk stchen zum Ausw hlen der Personeneintr ge Hinzuf gen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che werden die ausge w hlten Personen in die Personenliste aufgenommen und der Dialog wird geschlossen Abbrechen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che wird der Dialog geschlossen und die vorgenommenen Einstellungen werden verworfen e Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie nach einer bestimmten Person in den konfigurierten Verzeichnissen suchen und diese dann der aktuellen Personenliste hinzuf gen Folgender Dialog ffnet sich OpenScape WebClient Verzeichnissuche Verzeichnissuche jji ka Vorname Telefon Adressgruppe Alle anzeigen Adressbuch Alle Adressb cher v Max Anzahl 100 Suchen ur re E E Name Abteilung Firma Nummer amp A Arnesson Documentation Cycos 492404673407162 a Eintr ge 1 K 4 gt M In die folgenden Eingabefelder k nnen Sie die gew nschten Suchkriterien eingeben A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 259 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters 260 Name Suche nach
40. Adresse mit maximal 64 Zeichen eingeben e Kommentar Hier k nnen Sie einen Kommentar mit maximal 255 Zeichen eingeben Bet tigen Sie die Schaltfl che Notiz bearbeiten um dem Kontakteintrag eine Notiz hinzuzuf gen bzw eine bereits vorhandene Notiz zu bearbeiten ber die Schaltfl che OK k nnen Sie die eventuell vorgenommenen Einstel lungen speichern und die Eingabemaske schlie en Durch Klicken auf die Schaltfl che Abbrechen k nnen Sie die Eingabemaske schlie en ohne die eventuell vorgenommenen nderungen zu speichern 2 5 5 Instant Messaging ber das Fenster Instant Messaging k nnen Sie an die OpenScape UC Application Benutzer die gerade online sind Textnachrichten senden und von anderen OpenScape UC Application Benutzern solche empfangen Ist der gew nschte Chat Partner am System und am Instant Messaging IM Dienst angemeldet erfolgt die Zustellung direkt mit dem Absenden der Nachricht sodass Ihr Kollege sofort reagieren und antworten kann Das Funktionsfenster Instant Messaging erreichen Sie auf einer der folgenden Weisen e Als separates Fenster ber das Pearl Men gt Anzeige gt Instant Messaging e Als separates Fenster durch Bet tigen von oder im Funktions fenster Kontakte e Durch Ausw hlen der Option Instant Messaging beim Einrichten der gew nschten Ansicht A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 71 Bedienungsref
41. Das Programm ist korrekt konfiguriert und Sie sind am Kommunikations system angemeldet Um Ihrer Kontaktliste einen neuen Kontakt hinzuzuf gen f hren Sie die folgenden Schritte aus Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Funktionsfenster Kontakte auf Folgender Dialog ffnet sich Eintrag zur Liste hinzuf gen Standort Geb ude Raum Tel B ro Tel Privat Tel Mobil Tel Video Fax E Mail B ro E Mail Privat Web Seite IM Adresse Kommentar OK Abbrechen 2 Geben Sie die Kontaktdaten des neuen Kontakts in die daf r vorgesehenen Eingabefelder ein 3 Klicken Sie auf 2 wenn Sie dem Kontakt eine Adressgruppe zuordnen m chten Folgender Dilaog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 175 Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung Adressgruppe zuordnen x Addressgruppen amp amp Alsdorf AJ XxX I M amp amp Berlin A X 7 R Neue Adressgruppe A X z OK Abbrechen 4 Setzen Sie das Kontrollk stchen der gew nschten Adressgruppe Haben Sie noch keine Adressgruppe definiert wird im oben abgebildeten Dialog eine entsprechende Meldung angezeigt Sie k nnen in diesem Dialog ber die Schaltfl che spontan eine neue Gruppe anlegen 5 Zur Best tigung Ihrer Eingaben klicken Sie auf OK Der Dialog wird geschlossen Ihre Eingaben sind gespeichert Der neue Kontakteintrag ersche
42. Dialog Eintrag zur Liste hinzuf gen mit den vorhandenen Kontaktdaten wird ge ffnet Sie k nnen die Daten vervollst ndigen oder einfach ber die Schaltfl che OK den Kontakt Ihrer Kontaktliste hinzuf gen 243 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters HINWEIS Diese Funktion ist f r ausgew hlte Suchergebnisse aus Ihrem privaten OpenScape UC Application Adressbuch nicht erlaubt X Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen gesuchten Kontakt aus Ihrer privaten OpenScape UC Application Kontaktliste l schen HINWEIS Diese Funktion ist f r ausgew hlte Suchergebnisse aus einem Verzeichnis nicht erlaubt l Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen gesuchten Kontakt aus Ihrer privaten OpenScape UC Application Kontaktliste bearbeiten Der Dialog Eintrag in der Liste ndern mit den vorhandenen Benutzerdaten ffnet sich Sie k nnen die gew nschten nderungen vornehmen HINWEIS Diese Funktion ist f r ausgew hlte Suchergebnisse aus einem Verzeichnis nicht erlaubt i Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie sich die vorhan denen Informationen zu einem gesuchten Benutzer anschauen Sie werden Ihnen im ge ffneten Dialog Info zur Person dargestellt B Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die gefundenen Kontakteintr ge lokal auf Ihrem Rechner speichern amp Durch Klicken auf diese Schaltfl
43. Die Anzeige Ihres Benutzernamens Verf gber bzw Pr senzanzeige Das Kombinationsfeld f r die Pr senzanzeige zeigt Ihren aktuellen OpenScape UC Application Benutzerstatus an Durch Anklicken dieses Kombinationsfeldes k nnen Sie ber die angebotene Auswahlliste diesen Status ndern e HE z bzw Ger teanzeige Das Kombinationsfeld f r die Ger teanzeige zeigt das derzeit f r die Kommu nikation verwendete Ger t Bewegen Sie den Mauszeiger ber das Kombina tionsfeld um eine Quick Info mit dem Ger tenamen und der Ger tadresse Telefonnummer anzuzeigen Durch Anklicken dieses Kombinationsfeldes k nnen Sie ber die angebotene Auswahlliste das verwendete Endger t ndern Regelprofilanzeige Dies ist ein Kombinationsfeld zum Anzeigen des aktuell verwendeten Regel profils bzw zum Einrichten eines neuen sowie zum Aktivieren eines anderen bereits definierten Regelprofils Ein Regelprofil definiert abh ngig vom Anrufer vom Anrufzeitpunkt und von den Benutzer Pr senzeinstellungen zu welchem bestimmten Ger t die eingehenden Anrufe weitergeleitet werden e men Dieses Men erm glicht dem Benutzer den Zugang zu den allgemeinen Einstellungen der Weboberfl che sowie die Konfiguration des Voicemail Postfaches und des Regelinterpreter Tools Das Pearl Men wird ber das nebenstehende Symbol aufgerufen Es enth lt die folgenden Optionen Pr senz Anfrageliste w Anzeige Pers nliche Einstellunge
44. IM Partner JP eine Suche e k rzlichen IM Partner ber diese Funktion wird ein Auswahldialog ge ffnet in dem Ihre letzten Chat Partner eingetragen sind W hlen Sie durch Setzen eines Kontrollk st chens vor dem Namenseintrag die Person aus die Sie zum Chat einladen m chten Durch Bet tigen der Schaltfl che OK wird der Auswahldialog geschlossen Im Funktionsfenster Instant Messaging wird eine neue Regis A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 72 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich terkarte ge ffnet in der Sie dem ausgew hlten Kontakt eine Sofortnachricht schreiben und versenden k nnen e gt eine Suche ber diese Funktion wird das Fenster Verzeichnissuche ge ffnet Geben Sie in die Suchmaske die Daten des Teilnehmers ein mit dem Sie einen neuen Chat beginnen m chten Bet tigen Sie die Schaltfl che Suchen Die Suchergebnisse werden im unteren Bereich angezeigt Markieren Sie die gew nschte Person Klicken Sie anschlie end auf die Schaltfl che Hinzu f gen im Dialog Verzeichnissuche oder auf Der Dialog Verzeichnis suche wird geschlossen Im Funktionsfenster Instant Messaging wird eine neue Registerkarte ge ffnet in der Sie dem ausgew hlten Teilnehmer eine Sofortnachricht schreiben und versenden k nnen Alternativ k nnen Sie dieses Fenster ber eine der folgenden Aktionen ffnen e DurchKlicken auf S5 in der Zeile des gew n
45. Ihre Eingaben gespeichert Sie k nnen das neue Ger t ber die Ger teanzeige bzw IE Bioton z im Hauptmen als bevorzugtes Ger t definieren 5 3 6 Wie Sie eine Anrufumleitung einrichten aktivieren Wenn die an Ihrem bevorzugten Ger t eingehenden Anrufe auf ein anderes Ger t aus Ihrer Ger teliste umgeleitet werden sollen gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men gt Allgemein gt Registerkarte Allge meines gt Registerkarte Anrufumleitung Folgender Einstellungsdialog ffnet sich Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Darstellung Journal Ger te Rufmummernlisten DesktopIntegration Nicht aktiviert Bevorzugtes Ger t B rotelefor O eingehenden Anrufe B rotelefor f O ausgehende Anrufe B rotelefor f O ohne Bedingung zu Nicht aktiviert beibesetzt zu Nicht aktiviert O nach Zeit zu Nicht aktiviert A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 170 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Einstellungsaktionen 2 Abh ngig davon ob die Rufumleitung dem Anrufer bekannt gemacht werden soll oder nicht fahren Sie mit einer der folgenden Aktionen fort e Im Kombinationsfeld Bevorzugtes Ger t w hlen Sie das gew nschte Ger t aus Ihrer Ger teliste aus Ihre eingehenden Anrufe werden an das gerade eingestellte Ger t umgeleitet Die Umleitung wi
46. Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen gesuchten Kontakt aus Ihrer Kontaktliste l schen HINWEIS Diese Funktion ist f r ausgew hlte Suchergebnisse aus einem Verzeichnis nicht erlaubt l Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen gesuchten Kontakt aus Ihrer Kontaktliste bearbeiten Der Dialog Eintrag in der Liste andern mit den vorhandenen Benutzerdaten ffnet sich und Sie k nnen die gew nschten nderungen vornehmen HINWEIS Diese Funktion ist f r ausgew hlte Suchergebnisse aus einem Verzeichnis nicht erlaubt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters l Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie sich die vorhan denen Informationen zu einem gesuchten Benutzer anschauen Sie werden Ihnen im ge ffneten Dialog Info zur Person dargestellt B Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die gefundenen Kontakteintr ge lokal auf Ihrem Rechner speichern Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die gefundenen Kontakteintr ge in tabellarischer Form ausdrucken Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie alle eingegebenen Suchkriterien zur cksetzen bzw l schen k Durch Klicken auf diese Schaltfl che am unteren Rand des Dialogs wird der Anfang von der Liste der Suchergebnisse angeze
47. OK Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie die Konferenzeinstellungen speichern und den Konfigurationsdialog schlie en Schaltfl che Abbrechen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie den Konfigurationsdialog schlie en ohne eine Konferenz zu erstellen oder alle noch nicht bernom menen nderungen die Sie an einer vorhandenen Konferenz vorgenommen haben verwerfen Konfigurationsoptionen einer bestehenden Konferenz Durch Klicken auf im Funktionsfenster Konferenzen ffnet sich der folgende Dialog in dem Sie die Konfiguration einer bereits erstellten Meet Me Konferenz ndern k nnen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 HINWEIS nderungen an den Einstellungen einer moderierten Meet Me Konferenz k nnen nur vom Ersteller vorgenommen werden HINWEIS Die Einstellungen einer offenen Meet Me Konferenz k nnen von allen Teilnehmern bearbeitet werden HINWEIS Die Schaltfl che amp bleibt solange gesperrt ausge graut bis Sie einen Konferenzeintrag in der Konferenzliste markiert haben OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 91 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Konferenz bearbeiten Ersteller userdisplayname242 Startzeit N userdisplayname242 4492404103242 gt userdisplay225 492404103225 A dt Kx userdisplayname 240 B ro 492404103240 A u Teilnehmer hinzuf gen lt Name oder Nummer gt 9 di E Mail an alle Teilnehmer schicken gl Konferen
48. Optionen des Fensters Lesezeichen Folgende Funktionen stehen Ihnen ber die Symbolleiste des Fensters Lesezeichen zur Verf gung HINWEIS Einige Funktionen werden erst dann aktiv wenn Sie ein Lesezeichen markieren e 5 Lesezeichen anlegen Hier ber k nnen Sie der Liste ein neues Lesezeichen hinzuf gen Der Dialog Lesezeicheneinstellungen wird ge ffnet Lesezeichen Einstellungen Bitte ausw hlen Lesezeichen A _ Lesezeichen URL Anzeigename Beschreibung Icon Scrollbars Fl Breite H he Folgende Optionen f r die Konfiguration eines Lesezeichens sind in diesem Dialog verf gbar A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 107 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 108 Bitte ausw hlen ber dieses Kombinationsfeld k nnen Sie ein Lesezeichen zur Bearbeitung ausw hlen Lesezeichen URL Geben Sie die Internetadresse der Seite ein die Sie als Lesezeichen speichern m chten HINWEIS Um die Anzeige der ausgew hlten Internetseite als eigenes Fenster zu gew hrleisten muss die vollst ndige URL einschlie lich http bzw https angegeben werden 1E Klicken Sie auf U um die gerade eingegeben URL zu berpr fen Die konfigurierte Internetseite wird in einem separaten Fenster ge ffnet Anzeigename Geben Sie einen Namen ein unter dem das Lesezeichen in der Liste gef hrt wird Beschreibung Geb
49. Regel verkn pfen Durch Klicken auf die Registerkarte Neu Editieren im unteren Bereich auf das Symbol 7 zum Eintrag Wenn Anruf von oder einfach auf den Eintrag selbst ffnet sich folgender Dialog Editiere Regel Anrufe umleiten Eingehender Anruf von H E peet Es sind keine Nummern f r eingehende Anrufe definiert In diesem Dialog wird eine Liste aller Anrufer angezeigt f r die die jeweilige Regel gelten soll Der Dialog bietet Ihnen Zugriff auf die folgenden Funktionen e 3 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie der Regel eine oder mehrere Personen aus einer vorhandenen Personenliste hinzuf gen Folgender Dialog ffnet sich Personenliste Unerw nschte Anrufer Von Liste hinzuf gen Neue Personenliste v Benutzer Test 491234567 ei amp TestPerson 49123456856 Hinzuf gen Abbrechen Folgende Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Dialog zur Verf gung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 241 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters 242 Von Liste hinzuf gen Dieses Kombinationsfeld bietet Ihnen eine Liste aller vorhandenen Personenlisten Kontrollk stchen Zum Ausw hlen der Personeneintr ge Hinzuf gen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che werden die ausge w hlten Personen der Regel zugewiesen und der Dialog wird geschlo
50. Rufnummernlisten k nnen Sie flexibel die Anrufreihenfolge der bevorzugen Ger te verwalten So k nnen z B neue Rufnummernlisten angelegt bzw gel scht oder einzelne Eintr ge zu einer Rufnummernliste hinzugef gt bzw von einer Rufnummernliste gel scht werden Die Priorit tsliste der Ger te wird von oben nach unten abgearbeitet und schaltet nach der eingestellten Klingelzeit den Rufton automatisch auf das n chste Ger t Die Registerkarte Rufnummernlisten ist in zwei Bereiche aufgeteilt e Rufnummernliste hier werden alle konfigurierten Rufnummernlisten aufge listet e Rufnummern der Liste hier werden die Rufnummern aufgef hrt die einer im Bereich Rufnummernliste markierten Rufnummernliste zugewiesen sind Bedienelemente im Bereich Rufnummernliste Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen im Bereich Rufnummernliste zur Verf gung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines e Al _ Rufnummernliste umbenennen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Namen einer Rufnum mernliste ndern HINWEIS Sie k nnen auch direkt auf den Namen der Rufnum mernliste klicken um diese umzubenennen e X L schen der Rufnummernliste Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie eine Rufnummernliste aus der Liste entfernen Die Rufnummernliste wird nach einer Best tigungsab frage aus der Liste entf
51. Sie ein beliebiges Endger t verwenden HINWEIS Wenn Ihr Systemadministrator globale Begr ungs ansagen Firmenansagen erstellt und konfiguriert hat werden diese durch Ihre pers nliche Begr ungsansage ersetzt 7 6 1 Ansagen aufnehmen und bearbeiten Wenn Sie eine pers nliche Ansage aufnehmen oder ndern m chten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie die Einstellungsseite Aufnahmen f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Aufnahmen Es wird folgende Seite ge ffnet Benutzerdaten Aufnahmen Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Liste der Aufnahmen Zeitprofile t Aufnahmen Anzeigename Aufnahmetyp Zusatznamen ndern l schen Willkommensansage Alternativ Willkommensansage Aufnahme l schen Neue Aufnahme anlegen 2 Bet tigen Sie die Schaltfl che Anlegen Es wird folgende Seite ge ffnet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 301 Voicemail Einstellungen Aufnahmen Benutzerdaten Neue Aufnahme anlegen Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Bitte w hlen Sie einen Aufnahmetyp aus Zeitprofile E Aufnahmetyp Aufnahme Methode aussuchen Aufnahme gleich im Anschluss durchf hren ber Telefon bereits fertige Datei hochladen Browse HINWEIS Sie k nnen neun pers nliche Ansagen und eine Namensansage speichern Der Aufnahmetyp Pers nliche Gru
52. Sie folgenderma en vor um eine Adressgruppe umzubenennen 1 2 3 4 Klicken Sie im Fenster Kontakte in das Kombinationsfeld Die Liste mit den bereits existierenden Adressgruppen wird angezeigt W hlen Sie hier die Funktion Editieren Der Dialog Allgemeine Einstellungen ffnet sich Die Registerkarte Adressgruppen wird bereits angezeigt W hlen Sie die Adressgruppe aus der Liste aus die Sie umbenennen m chten Klicken Sie den Adressgruppennamen an oder bet tigen Sie i Die Einf gemarke wird in den Namenseintrag gesetzt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 5 6 7 Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Kontakten ndern Sie den Namen der Adressgruppe Dr cken Sie die Eingabetaste Der ge nderte Name wird in der Liste der konfigurierten Adressgruppen aufgef hrt Klicken Sie auf OK Ihre nderung wird gespeichert und der Dialog Allgemeine Einstellungen geschlossen HINWEIS Wenn Sie mit OK die Umbenennung abschlie en wird die Adressgruppe in allen Datens tzen die darauf zugreifen ge ndert 5 4 13 Wie Sie einem Kontakt eine Adressgruppe zuweisen Gehen Sie folgenderma en vor um einem Kontakt eine Adressgruppe zuzuweisen Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie das Funktionsfenster Kontakte 2 Klicken Sie auf den Namen des Kontakts den Sie einer bestimmten vorher definierten Adressgruppe zuordnen m c
53. Standard Benutzer ansagen zur Auswahl die ein Benutzer mit Administratorprivilegien vorher auf der Einstellungsseite Aufnahmen als Standard Benutzer ansage aufgenommen hat Arbeitstag Durch das Setzen der entsprechenden Kontrollk stchen unter Arbeitstag geben Sie vor f r welche Wochentage die gew hlten Ansagen eingespielt werden sollen ffnungszeiten In den Eingabefeldern von und bis k nnen Sie einen Zeitraum f r die ffnungszeit vergeben Tragen Sie die Uhrzeit in Stunden und Minuten ein Syntax HH MM Au erhalb des hier definierten Zeitraums wird die von Ihnen vorgesehene Ansage die Sie unter Au erhalb der ffnungszeiten eingestellt haben oder eine Standardansage des Systems verwendet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Zeitprofile Weitere Einstellungen ber die Option Einstellungen f r Montag auf die ganze Woche anwenden k nnen zur Vereinfachung der Konfiguration die f r den Montag vorgenom menen Einstellungen auf alle Tage der Woche bertragen werden ber die Option Benutze Standardeinstellungen des Systems k nnen Sie die Einstellungen bernehmen die der Administrator global f r das System als Standard Benutzerzeitprofil eingerichtet hat Bei der Auswahl dieser Option werden alle anderen Auswahl und Einstellungsoptionen im Dialog Zeitprofile deaktiviert Im Bereich Ansagen k nnen Sie pers nliche Ansag
54. Systemadminist rator mitgeteilt Folgender Anmeldedialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 159 Schritt f r Schritt Allgemein OpenScape WebClient Benutzername Passwort 3 Geben Sie Ihren Benutzernamen f r die Anmeldung am OpenScape UC Application System ein 4 W hlen Sie falls erforderlich Ihre Dom ne aus HINWEIS Das Kombinationsfeld f r die Dom nenauswahl ist nur dann vorhanden wenn mehrere Dom nen konfiguriert sind 5 Geben Sie Ihr Passwort f r die Anmeldung am OpenScape UC Application System ein 6 Bet tigen Sie anschlie end die Schaltfl che OK Die Benutzeroberfl che von OpenScape Web Client 1 0 ffnet sich 5 1 2 Wie Sie sich vom System abmelden Um sich vom OpenScape UC Application System abzumelden gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men 2 W hlen Sie Abmelden aus Der Anmeldedialog von OpenScape Web Client 1 0 wird angezeigt Sie sind vom System abgemeldet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 160 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Die Benutzeroberfl che im berblick 5 2 Die Benutzeroberfl che im berblick Nach der erfolgreichen Anmeldung am System wird standardm ig die erweiterte Ansicht des OpenScape Web Client 1 0 Fensters ge ffnet Sie weist die folgenden Elem
55. U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 213 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele g Klicken Sie auf f r die Funktion Weiterleiten zu Der folgende Eingabedialog ffnet sich Editiere Regel Familie Umileiten nach Anzeigename Telefon OK Abbrechen h Geben Sie den Namen und die Telefonnummer der Sekret rin ein i Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Die Funktion Weiterleiten zu ist aktiv m j Klicken Sie auf OK Die von Ihnen definierte Aktion wird unter den Regeleinstellungen aufgef hrt k Klicken Sie auf Zugewiesene Profile Folgender Auswahldialog ffnet sich Editiere Regek Anrufe umleiten Regel den Profilen zuweisen O amp Im B ro a I Markieren Sie das Profil Im B ro und klicken Sie auf OK Der Auswahldialog wird geschlossen Das Profil Im B ro wird unter Zugewiesene Profile angezeigt Damit ist die Regel Anrufe umleiten f r die Anwendung im Profil Im B ro vollst ndig konfiguriert 7 Schlie en Sie den Einstellungsdialog Regeln durch Bet tigen der Schalt fl che Schlie en 8 Aktivieren Sie das Profil Im B ro a Klicken Sie im Hauptmen auf das Kombinationsfeld a Ein Auswahlmen wird angezeigt b W hlen Sie dort das Regelprofil Im B ro aus das durch das Symbol gekennzeichnet ist A31003 S5070 U 1102
56. UC Application System und oder am IM Dienst angemeldet ist e Die Zustellung ist nicht m glich da sich der Chat Partner vom OpenScape UC Application System und oder vom IM Dienst abgemeldet hat 5 5 14 Wie Sie eine E Mail an einen Kontakt schicken Voraussetzungen e F r den Kontakt ist eine E Mail Adresse unter den Kontaktinformationen eingerichtet Wenn Sie einem Kontakt eine E Mail Nachricht senden m chten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 Bet tigen Sie im Funktionsfenster Kontakte in der Zeile des gew nschten Kontakts Ihre vorkonfigurierte Standard E Mail Anwendung wird gestartet 2 Schreiben Sie und versenden Sie wie gewohnt die E Mail Nachricht Das Fenster der E Mail Anwendung wird geschlossen Die E Mail ist geschickt worden 5 5 15 Wie Sie Ihre Voicemails ber das Telefon abh ren Nehmen Sie die folgenden Schritte vor um Ihre Voicemails ber das Telefon abzuh ren A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 192 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Kontakten Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie das Funktionsfenster Voicemail Postfach Alle Ihre bereits abgespielte Voicemails und noch nicht abgespielte Voicemails sind aufgelistet 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor dem Eintrag der Voicemail die Sie abspielen wollen 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che Das Fenster VoiceMail Player mi
57. Web Client 1 0 geschlossen ist In der Anwendung OpenScape Desktop Integration k nnen Sie weitere Optionen zum Startverhalten zur Ansicht und zu den Benachrichtigungsm g lichkeiten einstellen Auf der Registerkarte Darstellung definieren Sie den von Ihnen bevorzugten Stil f r die Weboberfl che Sie erreichen diesen Einstellungsdialog ber das Hauptmen unter men gt Allgemein gt Registerkarte Allgemeines gt Registerkarte Darstellung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 117 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines 118 Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Darstellung Journal Anrufumleitung Ger te Rufmummernlisten DesktopIntegration Bevorzugter Stil der Oberfl che Standard Ansicht f r den Start festegen Gro e Ansicht K Applikationsbanner anzeigen wenn m glich in einem eigenen Fenster starten C Inden Vordergrund gehen bei ankommendem Ruf C Inden Vordergrund gehen bei ankommender IM Nachricht Akustische Benachrichtigung abspielen bei ankammender IM Nachricht Aktuelle Gr e speichern Sichern Bitte eine Zeitzone ausw hlen Pi Zentraleurop ische Zeit OK Abbrechen bernehmen Folgende Einstellungen stehen Ihnen in diesem Dialog zur Verf gung Bevorzugter Stil der Oberfl che ber dieses Kombinationsfeld k nnen Sie das Design f r die Weboberfl c
58. a S a A A 241 6 3 2 2 Wenn Datum Zeitpunkt 2 222 2nan ones n nennen 245 0 32 3 Wen mein Status Ist ena Ya Sasse ea 249 09 22 AK LION ee en nee Be ee eg Ehe re Bra Eee an DH ea 250 6 3 29 Zugewiesene Profle 232 223 2 ae Ra IL TER HH DI a 252 6 3 2 6 Wie Sie eine neue Regel erstellen 222 2nunenenenee none nn nennen 253 6 3 2 7 Wie Sie die Priorit t der Regel festlegen 2 22 mann naneneneeeeee nennen 255 6 3 3 Registerkarte Personenlisten 2 2 2222 neneneneenennn nennen een 256 6 3 3 1 Wie Sie eine neue Personenliste erstellen 2 2222 no oeeeeneneneen een 262 6 3 4 Registerkarte Datumslisten 2 22cm ononan nennen nennen nennen 263 6 3 4 1 Wie Sie eine Datumsliste erstellen 2 222 ouonan ans eeeneenennn nennen 266 6 3 4 2 Wie Sie eine Datumsliste einer Regel zuweisen 2 2 nu nennen ern 268 6 3 4 3 Wie Sie den Zeitpunkt f r eine Regel definieren 2 2 cu ones eneener nenn 270 0 3 9 Registerkarte INIO Is ausruhen cc Dee ee aa G 271 7 Nolcemall EinstelluUNngen au 03 a a a a a a a ee Br a 273 7 1 Benutzerdaten steril de De de ee ee 273 7 1 1 Mailbox Vertreter einrichten 222222 nesenenenn een nennen nennen 274 7 1 2 Sprache ausw hlen f r das Voicemailsystem 2 222222 enenenenenen een nn 275 7 2 N icemailsysteM ss en a a a a a e ed ee ee E a 275 1 21 EIN ANd E ee a se re een er 279 7 2 2 Bedienerf hrung ausw hlen 2
59. als E Mail in ihrer Voicemailbox abgelegt und unabh ngig von den Einstellungen f r die Ansage von E Mails immer angesagt Dieses Verhalten kann im Voice mailsystem ge ndert werden sodass die hier f r E Mail Nachrichten definierten Einstellungen auch f r Zustellberichte gelten Wenden Sie sich im Zweifel an ihren Systemadministrator Automatische Spracherkennung Auf dieser Seite k nnen Sie die Empfindlichkeit der Spracherkennung vom Voicemailsystem EVO einstellen In der Regel sind die voreingestellten Werte ausreichend Bei der Verwendung von Mobiltelefonen muss die Empfindlichkeit gegebe nenfalls h her eingestellt werden da bei Mobiltelefon Verbindungen Schwankungen in der Lautst rke auftreten k nnen HINWEIS Weitere Informationen zum Voicemailsystem EVO erhalten Sie im Benutzerhandbuch dieses Produktes A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 7 2 1 PIN ndern Schritt f r Schritt Voicemail Einstellungen Voicemailsystem Um die PIN f r den Zugriff auf die eigene OpenScape UC Application Voice mailbox zu ndern gehen Sie folgenderma en vor 1 2 3 4 5 6 ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem Klicken Sie neben nderung der PIN auf die Schaltfl che ndern Folgendes Fenster wird ge ffnet nderung der PIN Neue PIN Neue PIN wiederholen Ben
60. amp angezeigt stehen neue Anfragen von OpenScape UC Application Benutzern an die Ihren Pr senz status sehen m chten Beispielsweise sieht eine Pr senzanfrage wie folgt aus ra E OpenScape WebClient Pr senz Anfrageliste W mE Pr senz Anfrageliste Ja username2162 m chte Ihren Pr senz Status sehen Anfragende Benutzer beim Akzeptieren in die Kontaktliste au Der Name des Anfragenden wird im mittleren Bereich des Dialogs aufgelistet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Hauptmen ber die Option Anfragende Benutzer beim Akzeptieren in die Kontaktliste aufnehmen k nnen die Benutzer festlegen ob die anfragende Person automa tisch in die Kontaktliste aufgenommen werden soll oder nicht HINWEIS Sie k nnen die Option Anfragende Benutzer beim Akzeptieren in die Kontaktliste aufnehmen auch ber das Hauptmen gt men gt Allgemein gt Pr senz gt Zugriffskont rolle aktivieren bzw deaktivieren Nach einer Best tigungsan frage die Sie bejahen oder verneinen k nnen wird Ihre Einstellung f r die n chsten Pr senzanfragen bernommen ber die Schaltfl che Akzeptieren k nnen Sie der Anfrage zustimmen Der entsprechende Kontakteintrag wird in die Liste der Benutzer die Ihren Pr senz Status sehen d rfen aufgenommen ber die Schaltfl che Sperren k nnen Sie die Anfrage ablehnen Der entsp
61. dann zur Verf gung wenn Sie einen Kontakt mit aktiver Tell Me When Funktion markiert haben Hier ber k nnen Sie die Tell Me When Einstellungen f r den ausgew hlten Kontakt ver ndern Tell Me When l schen W hlen Sie diese Option um die aktive Tell Me When Funktion f r den ausgew hlten Kontakt zu deaktivieren HINWEIS Diese Option ist nur dann in der Auswahlliste verf gbar wenn Sie mindestens f r einen Ihrer OpenScape UC Application Kontakte die Tell Me When Funktion aktiviert haben Alle Tell Me When auflisten ber diese Option k nnen Sie sich eine bersicht aller aktiven Tell Me When Funktionen anzeigen lassen Drucken W hlen Sie diese Funktion um die komplette Kontaktliste auszudrucken Die Kontaktinformationen werden in tabellarischer Form auf Ihrem Drucker ausgegeben Lokal sichern W hlen Sie diese Funktion um die komplette Kontaktliste mit allen Daten lokal auf Ihrem Rechner zu speichern Es wird daraufhin ein neues Fenster ge ffnet in dem Ihre Kontaktdaten tabellarisch angezeigt werden Bet tigen Sie in diesem Fenster die Schaltfl che Speichern Das Dateiauswahlfenster von Windows wird ge ffnet W hlen Sie hier das Verzeichnis sowie den Dateityp aus und geben Sie den Dateinamen an unter dem die Adressliste gespeichert werden soll Synchronisieren Hier ber k nnen Sie einen oder mehrere Kontakteintr ge aktualisieren Markieren Sie dazu den die entsprechenden Kontakt e in der Liste
62. den Dialog Allgemeine Einstellungen mit ausgew hlter Registerkarte Zugriffskontrolle unter den Pr senz Einstellungen Dadurch k nnen Sie schnell auf die Verwaltung der Benutzer zugreifen die Ihren Pr senzstatus sehen d rfen Tell Me When Tell Me When ist eine Funktion die ausschlie lich bei OpenScape UC Application Kontakte anwendbar ist ber diese Funktion k nnen Sie Ihren Client veranlassen Aktionen auszuf hren oder Sie zu benachrichtigen sobald Ihr gew nschter Gespr chspartner wieder verf gbar wird Durch Klicken auf die Option amp Tell Me When unter den Pers nlichen Einstel OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 35 Bedienungsreferenz Hauptmen 2 4 1 4 Hilfe lungen des Pearl Men s wird eine Liste der aktiven Tell Me When Eintr ge angezeigt e B Ger te Durch Klicken auf diese Pearl Men option wird der Dialog Allgemeine Einstellungen mit ausgew hlter Registerkarte Ger te ge ffnet Dadurch k nnen Sie auf die Verwaltung Ihrer Kommunikationsger te zugreifen um beispielsweise neue Ger te hinzuzuf gen Ger tedefinitionen zu ndern oder nicht mehr ben tigte Ger te zu l schen e x Zu Favoriten hinzuf gen Klicken Sie auf diesen Men eintrag um die aktuelle URL Ihres OpenScape Web Client 1 0 zur Liste Ihrer Internet Favoriten hinzuzuf gen Sie k nnen so direkt ber die Liste der Favoriten Ihres Webbrowsers den OpenScape Web Client 1 0 ffnen Durch K
63. die OpenScape Web Client GUl gel scht und bearbeitet werden Jeder Teilnehmer einer solchen Konferenz kann sich selbst aus der Konferenz herausnehmen 2012 09 14 HINZUGEF GT CQ00225521 Einschr nkungen f r die korrekte Darstellung der Konferenzbenachrichtigungs E Mail in allen Sprachen 2012 09 19 HINZUGEF GT CQ00226540 Informationen dar ber hinzugef gt welche Endger te f r die Einstellung Aktion Umleitungsziel einer Regel zur Verf gung stehen 2012 10 26 GE NDERT FRN5833 Common Management Portal ist in Common Management Platform umbenannt worden CQ00232637 2012 11 09 HINZUGEF GT FRNA4706 Es ist m glich einen Anruf zu einer Ad hoc Webkonferenz zu erweitern 2012 11 09 GE NDERT CQ00233776 Ein Teilnehmer einer mit OpenScape Extensions for Microsoft Outlook erstellten Konferenz der sich selbst ber die OpenScape UC Application Konferenzliste aus der Konferenzteilnehmerliste l scht erh lt keine Microsoft Outlook Benachrichtigung dar ber 2012 11 26 GE NDERT CQ00229595 Im Abschnitt Benutzeranmeldung sind nun alle drei M glichkeiten f r die Anmeldung am OpenScape UC Application System ber den OpenScape Web Client beschrieben Standardanmeldung Single Sign On SSO und Windows Authentifizierung Bei der letzten Anmeldungsm glichkeit ist der Windows Benutzername im folgenden Format erforderlich lt Windows Dom nenname gt lt Windows Benutzername gt 2013 01 03 HINZUGEF GT CQ0
64. die Regel gelten soll z B 26 Juni bis 12 August e Wochentag In diesem Bereich legen Sie die Wochentage fest an denen die Regel innerhalb des angegebenen Zeitraums gelten soll z B nur von Montag bis Freitag e Zeitpunkt In diesem Bereich konfigurieren Sie zu welcher Uhrzeit die Regel gelten soll z B von 15 00 bis 16 00 Uhr Die im folgenden Dialog dargestellten beispielhaften Einstellungen bedeuten dass die aktuelle Umleitungsregel vom 26 Juni bis zum 12 August jedoch nur von Montag bis Freitag zwischen 15 00 und 16 00 Uhr gelten soll Editiere Regel Familie umleiten a Besprechung 2010 06 26 2010 08 12 Zeitpunkt 15 00 16 00 f xE Mobilezeit verwenden OK Abbrechen Folgende Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Dialog zur Verf gung e Mobilezeit verwenden Durch Aktivieren dieses Kontrollk stchens k nnen Sie festlegen dass der Regelinterpreter bei der Ausf hrung dieser Regel A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 246 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters m gliche Zeitzonenunterschiede ber cksichtigen muss Dies ist zum Beispiel dann n tzlich wenn Sie sich in einer anderen Zeitzone befinden und von dort aus den Client der OpenScape UC Application benutzen m chten HINWEIS Stellen Sie unbedingt vorher sicher dass Sie die richtige Zeitzone im Haupt
65. element in der Statuszeile Bereit angezeigt Sie k nnen jetzt mit der Wiedergabe der Voicemail beginnen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich VoiceMail Player Du X Telefon Browser Folgende Bedienelemente zur Voicemailwiedergabe ber den Windows Media Player stehen Ihnen zur Verf gung e amp Wiedergabe starten bzw nach dem Pausieren die Wiedergabe fortsetzen e db Wiedergabe der Voicemail stoppen Wiedergabepause Das Symbol ndert sich in e Ki Wiedergabe stoppen Wiedergabevorgang auf den Anfang zur ck setzen Ton abschalten e B Ton wieder einschalten a Durch Bewegen des Knopfes mit der Maus die Lautst rke verringern oder erh hen 2 5 11 Anrufumleitung Sie k nnen einen Anruf automatisch an ein anderes Ger t umleiten lassen wenn Sie sich vor bergehend nicht an Ihrem Arbeitsplatz befinden So gehen einge hende Anrufe nicht verloren und Anrufer k nnen trotzdem einen Kontaktpartner erreichen Das Funktionsfenster Anrufumleitung erreichen Sie ber das Hauptmen unter men gt Homepage Anrufumleitung G f Regelprofil aktivieren o Nicht aktiviert v Bevorzugtes Ger t oO B rotelefon y Umleiten zu 0O Nicht aktiviert Y Dieses Funktionsfenster stellt die kompakte Ansicht der Registerkarte Anrufum leitung dar die ber das Hauptmen
66. fortfahren 7 Bet tigen Sie die Schaltfl che I Sichern wenn die Oberfl che Ihren Vorstellungen entspricht Das Oberfl chen Layout wir unter der eingestellten Ansichtsnummer gespeichert und kann durch Auswahl dieser Ansicht immer wieder aufgerufen werden 8 Klicken Sie auf Editieren beenden Im Arbeitsbereich des OpenScape Web Client 1 0 erscheint die von Ihnen konfi gurierte Ansicht A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 164 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Einstellungsaktionen 5 3 Einstellungsaktionen F r jeden Benutzer k nnen die folgenden individuellen Einstellungen vorge nommen werden 5 3 1 Wie Sie Ihr Passwort ndern Wenn Sie Ihr Passwort f r die Anmeldung am OpenScape UC Application Server andern m chten gehen Sie wie folgt vor Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Men option Passwort ndern aus Es ffnet sich folgender Dialog Passwort ndern Altes Passwort Neues Passwort Neues Passwort wiederholen OK Schlie en 2 Geben Sie in das Eingabefeld Altes Passwort Ihr momentan g ltiges Passwort ein 3 Tragen Sie in das Eingabefeld Neues Passwort das gew nschte neue Passwort ein 4 Best tigen Sie Ihr neues Passwort und klicken Sie auf OK Der Dialog Login Message ffnet sich In diesem Dialog wird die erfolgreiche Passwort nderung best tigt Ihre nderung ist bernommen wo
67. glicht dem Anrufer das berspringen der Begr ungs gen ansage Rufnummer w hlen Erm glicht eine Weiterleitung auf eine beliebige Telefonnum mer Wird vom Anrufer die entsprechende Tastennummer bet tigt erfolgt eine sofortige Verbindung zu der hier von Ihnen angegeben Telefonnummer Rufnummer eingeben Erm glicht dem Anrufer einen beliebigen Telefonanschluss beginnend mit Taste anzurufen Beachten Sie dass die aufrufende Kennziffer bereits die erste Ziffer des anrufbaren Anschlusses ist Been den Sie die Zifferneingabe mit der Taste 7 3 1 Weiterleitung einrichten Gehen Sie folgenderma en vor um eine Weiterleitung zu konfigurieren Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r den Weiterleitungsmodus ber men gt Voicemail gt Weiterleitungsmodus 2 W hlen Sie in dem Kombinationsfeld Zugriffsmen f r aus in welchem Fall die Weiterleitung gelten soll bei einem externen internen Anruf wenn Sie sich gerade in einem Telefongespr ch befinden Ihre normale Leitung ist besetzt wenn Sie nicht in Ihrem B ro sind oder wenn der Anrufer au erhalb der ffnungszeiten Ihre Telefonnummer gew hlt hat 3 W hlen Sie in den Kombinationsfeldern die entsprechende Aktion aus Gleichzeitig ist damit die entsprechende Tastennummer vorbelegt 4 Geben Sie gegebenenfalls die gew nschte Rufnummer in das Feld Zu w hlende Rufnummer ein HINWEIS Die Telefonnummern werden im Allgemeinen aus der Daten
68. gt worden sind Verwaltungsoptionen f r Teamadministratoren Die nachfolgende Abbildung veranschaulicht beispielhaft die Registerkarte Verwalten wenn der Benutzer ber Teamadministrator Rechte verf gt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Team Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Doku i TestTeam Ti k xo Monitoring des eigenen Apparates Xo Journal Verf gbarkeit OK Abbrechen bernehmen Als Teamadministrator haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen Neues Team erstellen HINWEIS Diese Funktion steht nur OpenScape UC Application Benutzern zur Verf gung denen der OpenScape UC Application Systemadministrator im CMP das Standard Team Admini strator Profil oder ein anderes Profil mit der Berechtigung zur Verwaltung von Gruppen zugewiesen hat Durch Klicken auf diese Schaltfl che ffnet sich der Dialog Teameigen schaften Teameigenschaften Beschreibung aj Im Eingabefeld Name legen Sie den gew nschten Namen f r Ihr Team fest Im Eingabebereich Beschreibung haben Sie die M glichkeit optional einen erl auternden Text zum Teamnamen einzugeben e Team Berechtigungen anzeigen bzw bearbeiten Monitoring des eigenen Apparates Durch das Aktivieren dieser Option erteilen Sie Ihren Teampartnern die Erlaubnis f r Sie bestimmte Anrufe in Ihrer Abwesenheit a
69. hat die Beobachtung ihres Pr senz status untersagt oder die Pr senzinformationen k nnen nicht angezeigt werden da das Teammitglied die Team Anfrage noch nicht akzeptiert hat Bitte nicht st ren 6 Bin gleich zur ck Besch ftigt n einer Besprechung Name des Teammitglieds Durch Klicken auf die Bezeichnung Name k nnen Sie die Teammitglieder alphabetisch nach Namen sortieren HINWEIS Der Name des Teamadministrators ist hervorgehoben dargestellt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e Nummer des Teammitglieds Durch Klicken auf die Bezeichnung Nummer k nnen Sie die Teammitglieder ab oder aufsteigend nach der Telefonnummer sortieren HINWEIS Die Nummer des Teamadministrators ist hervorge hoben dargestellt e Anzeigen des Partnerjournals Dieses Symbol wird nur dann angezeigt wenn der entsprechende Team Partner den Zugriff auf sein Journal Alle Anrufe zugelassen hat Durch das Klicken auf dieses Symbol k nnen Sie sich das Journal des ausgew hlten Teampartners anzeigen lassen HINWEIS Standardm ig sehen Sie im Journal des Teampartners Fragezeichen anstelle der Namen seiner privaten Kontakte Diese Darstellung kann durch den Systemadministrator jedoch systemweit ge ndert werden HINWEIS Telefonnummern die einem Benutzer ber die Team View in einem Partnerjournal angezeigt werd
70. hlten Regel innerhalb der Gruppe und sie wird eher abgearbeitet 6 3 3 Registerkarte Personenlisten Diese Registerkarte dient zum Verwalten von Personenlisten Eine Personenliste kann ber die Optionen Wenn Anruf von und Aktion auf der Registerkarte Neu Editieren mit einer Regel verkn pft werden Erst dann wird sie vom Regelinter preter ber cksichtigt Sie k nnen so gezielt Regeln erstellen die Anrufe abh ngig vom anrufenden Teilnehmer zu einem von Ihnen definierten Ger t weiterleiten Dialog aufrufen W hlen Sie im Hauptmen men gt Regeln Der Einstellungsdialog Regeln ffnet sich Wechseln Sie auf die Registerkarte Personenlisten Solange Sie keine Einstellungen vornehmen sieht diese Registerkarte standardm ig folgen derma en aus A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 256 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Aktiviere Profil Neu Editieren Personenlisten Datumslisten Info Personenliste a K rzlich gebraucht aj s Umleitungsziele Personen von Liste Umleitungsziele E P Es ist keine Ferson in der Liste eingetragen Neu R ckg ngig Die Registerkarte Personenliste ist in zwei Bereiche aufgeteilt e Personenliste hier werden alle konfigurierten Personenlisten aufgelistet e Personen von Liste hier werden die Personeneintr ge aufgef hrt d
71. hrend einer bestehenden Verbindung das Funktionsfenster Verbindungssteuerung versehentlich geschlossen wird Ihre Verbindung nicht unterbrochen Klicken Sie einfach auf das Pearl Men gt Anzeige gt Verbindungssteu A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich erung um das Fenster Verbindungsteuerung wieder zu ffnen Alternativ k nnen Sie lt im Hauptmen bet tigen Verbindungssteuerung y Neuer Anruf v p d Sie k nnen von hier aus einen Teilnehmer anrufen unabh ngig davon ob er in Ihrer Kontaktliste eingetragen ist oder nicht e Geben Sie in das Kombinationsfeld Neuer Anruf eine Rufnummer ein Bet tigen Sie um den Anruf einzuleiten HINWEIS Klicken Sie auf das Symbol um eine Liste mit den letzten 20 gew hlten Rufnummern anzuzeigen W hlen Sie die gew nschte Nummer aus und bet tigen Sie e Geben Sie in das Kombinationsfeld Neuer Anruf einen Namen ein Bet tigen Sie anschlie end um nach dem angegebenen Kontakt in verschiedenen konfigurierten Verzeichnissen zu suchen Es ffnet sich das Fenster Verzeichnissuche in dem die Suchergebnisse aufgelistet sind Markieren Sie den gew nschten Kontakt und klicken Sie auf bzw Falls der Kontakt unter mehreren Rufnummern erreichbar ist w hlen Sie eine Nummer aus Die Verbindung wird aufgebaut HINWEIS Ist der angegebene Name in der eige
72. i e 11 1108 51 Conference Call 32200 11 11 08 49 32200 22 10 132 Hans 301139 Eintr ge 1 46 K dJ b M HINWEIS Alternativ k nnen Sie dieses Funktionsfenster ber das Pearl Men gt Status Information gt Nicht angenommene Anrufe ffnen 2 5 9 1 Informationen im Fenster Nicht angen Anrufe 100 Ein Journaleintrag f r die nicht angenommen Anrufe enth lt folgende Elemente von links nach rechts e Ein Kontrollk stchen um Eintr ge f r eine Bearbeitung zu markieren e gt zeigt den Status Nicht angenommener Anruf des betreffenden Anrufs an e Das Datum und die Uhrzeit des Eingangs des nicht angenommenen Anrufs e Den Namen des Anrufers HINWEIS Der Name kann nur angezeigt werden wenn er in der Kontaktliste oder im globalen Adressbuch verzeichnet ist e Die Nummer des Anrufers e 4 Kontaktinformationen zum ausgew hlten Journaleintrag anzeigen Beim Anklicken dieser Schaltfl che wird der Dialog Info zur Person mit den Kontaktdaten des Teilnehmers ge ffnet falls diese Informationen zur Verf gung stehen e bzw Erm glicht einen sofortigen R ckruf an die angezeigte Rufnummer oder an eine weitere Rufnummer dieses Teilnehmers Sie k nnen auf die weiteren Rufnummern eines Teilnehmers zugreifen indem Sie auf das Symbol klicken das durch ein zus tzliches kleines Dreieck A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedie
73. im Bereich Datum i J k l 230 Ein Auswahldialog wird ge ffnet in dem die vorhandenen Datumslisten aufgef hrt sind W hlen Sie die Datumsliste Dienstreise aus Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Der Auswahldialog wird geschlossen Die Datumsliste Dienstreise erscheint im Bereich Datum Setzen Sie die Kontrollk stchen Mo Di Mi Do Fr um zu definieren an welchen Wochentagen die Regel Vorzugskunden umleiten gelten soll Klicken Sie auf im Bereich Zeitpunkt Folgender Eingabedialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Editiere Regel Neue Regel Stunde Minute OK Abbrechen m Geben Sie f r die Zeitperiode beispielsweise unter von 08 00 und unter bis 16 30 Uhr ein n Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Die konfigurierte Zeitspanne erscheint im Bereich Zeitpunkt o Klicken Sie auf OK Der Konfigurationsdialog wird geschlossen Ihre Einstellungen sind bernommen p Klicken Sie im unteren Bereich auf Aktion Folgendes Fenster ffnet sich Editiere Regek Unerw nschter Anrufer E Durchstellen O Weiterleiten zu wc CI Bevworzugtes Ger t benutzen CHE q Klicken Sie auf f r die Funktion Weiterleiten zu Der folgende Eingabedialog ffnet sich
74. in der Registerkartenleiste Team View aus Das Funktionsfenster Team View wird im Arbeitsbereich angezeigt 2 Klicken Sie auf Der Dialog Verzeichnissuche ffnet sich Verzeichnissuche C Suchen kl Ik IA 3 Geben Sie in das Eingabefeld Suchen den Namen des gew nschten Kontakts ein 4 Klicken Sie auf Die Suchergebnisse werden im Dialog Verzeichnissuche aufgelistet 5 Klicken Sie auf den gew nschten Kontakteintrag um diesen zu markieren 6 Bet tigen sie anschlie end die Schaltfl che Hinzuf gen Der Dialog Verzeichnissuche wird geschlossen Das neue Teammitglied ist in der Liste der Teammitglieder aufgenommen worden und wird im Funktions fenster Team View angezeigt HINWEIS Die Berechtigungen zum Monitoring des eigenen Apparates und zur Journal Verf gbarkeit werden nicht automa A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 197 Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten tisch mit der Aufnahme ins Team erteilt Das Teammitglied bestimmt selbst welche Berechtigungen den anderen Teampartnern gegeben werden sollen 5 6 3 Wie Sie eine Ad hoc Konferenz starten HINWEIS Ad hoc Konferenzen unterst tzen nur Audioverbin dungen und kein Video Um eine Ad hoc Konferenz mit ausgew hlten Teilnehmern zu starten gehen Sie wie folgt vor Schritt f r Schritt 1 Markieren Sie im Fenster Kontakte die Kontakte mit denen Sie ein Konfe
75. ist Nehmen Sie diesen Anruf R ckruf durch Bet tigen von entgegen so werden Sie durch die Vermittlungsstelle erneut mit dem gew nschten Zielteilnehmer verbunden HINWEIS Wenn Sie einen R ckruf von einem Ihrer bevorzugten Ger te aus eingeleitet haben welches ein anderes als Ihr ONS Ger t ist wird der R ckruf zu gegebener Zeit nicht am bevor zugten Ger t signalisiert sondern am Endger t mit der zugeh rigen ONS Rufnummer A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich HINWEIS Das Leistungsmerkmal CCBS bzw CCNR kann nicht genutzt werden wenn der Angerufene den Anruf abweist oder die Vermittlungsstelle des Angerufenen den Dienst nicht unterst tzt e Verbindungsaufbau abbrechen Der Verbindungsaufbau wird abgebrochen 2 5 3 5 R ckfrageverbindung Steuerungsfunktionen der gehaltenen Verbindung W hrend der R ckfrage stehen Ihnen im Bereich der gehaltenen Verbindung folgende Funktionen zur Verbindungssteuerung zur Verf gung e L An neue Verbindung bergeben Hier ber wird die gehaltene Verbindung an den R ckfrageteilnehmer bergeben Ihre Verbindung wird dabei automatisch getrennt e Verbindung wechseln Makeln Hier ber wird die Gespr chsverbindung zum Anfangsgespr ch wiederherge stellt Dabei wird die Verbindung zum R ckfrageteilnehmer gehalten Sie k nnen durch wiederholtes Klicken auf amp z
76. ist Stufe 5 4 Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern Ihre nderungen sind gespeichert 7 2 3 Anruferoptionen definieren Gehen Sie folgenderma en vor um den Anrufern die Option anbieten zu k nnen die hinterlassene Nachricht als dringend zu markieren Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem 2 Markieren Sie im Bereich Anruferoptionen die Option Anrufer k nnen dringende Nachrichten hinterlassen 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern Ihre nderungen sind gespeichert 7 2 4 Erweiterte Begr ungskonfiguration aktivieren Um die erweiterte Begr ungskonfiguration zu aktivieren gehen Sie folgender malen vor Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem 2 L schen Sie durch Anklicken das H kchen im Kontrollk stchen Vereinfachte Begr ungskonfiguration verwenden 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern Ihre nderungen sind gespeichert 7 2 5 Taste n zur Weiterleitung definieren Um eine Taste zu definieren durch deren Bet tigen der Anrufer eine Weiter leitung ausl sen kann gehen Sie folgenderma en vor A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 280 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt 1 2 Benutzerdaten Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppe
77. k nnen die Konferenz also fortsetzen Verl sst der Moderator einer nicht terminierten Konferenz die Konferenz w hrend der initial geplanten Zeitspanne dann wird mit dem Beenden des Konferenzanrufs des Moderators die Nachlauffrist gestartet Die Nachlauffrist erm glicht es den anderen Konferenzteilnehmern die Konferenz ebenfalls zu beenden Nach Ablauf dieser Nachlauffrist wird die Konferenz beendet Verl sst der Moderator die Konferenz w hrend einer Konferenzverl n gerung dann wird mit dem Beenden des Konferenzanrufs des Moderators die Nachlauffrist gestartet Die Nachlauffrist erm glicht es den anderen Konferenzteilnehmern die Konferenz ebenfalls zu beenden Nach Ablauf dieser Nachlauffrist wird die Konferenz beendet Das System ist standardm ig so konfiguriert dass beim Eintreten der Konferenzteilnehmer in die Konferenz oder beim Verlassen der Konferenz jeweils ein kurzer Signalton f r alle Konferenzteilnehmer h rbar wird Da sich dieser Signalton bei einer gr eren Anzahl von Konferenzteilnehmern st rend bemerkbar machen w rde wird der Signalton ab einer vom Systemadministrator im CMP definierten Teilneh merzahl Standardeinstellung 15 nicht mehr eingespielt Bei einer moderierten Meet Me Konferenz mit vielen Teilnehmern ist die Anzahl der in der Verbindungssteuerung angezeigten Konferenzteil nehmer aus Gr nden der bersichtlichkeit eingeschr nkt Wenn die Teilnehmerzahl einen vom Systemadministrator im CMP festge
78. liste ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Personenliste Unerw nschte Anrufer wird im Bereich Personenliste angezeigt Die Liste enth lt noch keine Personeneintr ge A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 211 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele 4 F gen Sie der Personenliste Unerw nschte Anrufer Personen hinzu F hren Sie die folgenden Schritte f r alle Personen durch die Sie der Liste zuordnen m chten a Klicken Sie die Schaltfl che Neu im unteren Bereich Der folgende Eingabedialog ffnet sich Personenliste editieren Unerw nschte Anrufer Telefon Unterdr ckte Nummer b Geben Sie in das Eingabefeld Anzeigename den Namen der gew nschten Person ein c Tragen Sie in das Eingabefeld Telefon die Rufnummer der Person ein d Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Der neue Personeneintrag ist in der Personenliste Unerw nschte Anrufer aufgenommen 5 Erstellen Sie eine Regel mit dem Namen Anrufe umleiten a Wechseln Sie auf die Registerkarte Neu Editieren b Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu im oberen Bereich Im Bereich Regel wird eine Regel mit dem Namen Neue Regel angezeigt c Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Regel Der Name der Regel wird als Eingabefeld dargestellt d Geben Sie f r die neue Regel den Namen Anrufe umleiten
79. mit den Suchergebnissen wird geschlossen Die vorhandenen Kontaktdaten sind im Dialog Kontakte bernommen worden Hier k nnen Sie falls gew nscht die Kontaktdaten vervollst ndigen 6 Zur Best tigung Ihrer Eingaben klicken Sie auf die Schaltfl che OK Der Dialog wird geschlossen Ihre Eingaben sind gespeichert und der neue Kontakteintrag erscheint in der Kontaktliste 5 4 3 Wie Sie die Kontaktdaten bearbeiten Voraussetzungen e Das Programm ist korrekt konfiguriert und Sie sind am Kommunikations system angemeldet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 177 Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung Um die Kontaktinformationen eines bereits konfigurierten Kontakts zu bearbeiten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Funktionsfenster Kontakte auf den Namen eines Kontakts um diesen zu markieren 2 Klicken Sie auf l Folgender Dialog mit den bereits vorhandenen in der unteren Abbildung beispielhafte Kontaktdaten wird ge ffnet Eintrag in der Liste ndern Nachname Benutzer Vorname Test nzeigename Test Benutzer Adressgruppe ri Firma TEST Abteilung TEST ABC4 Standort Nowhere Geb ude Raum FINK Tel B ro 492404103286 Tel Privat Tel Mobil 49240410328612 Tel Video 492404103286 Fax E Mail B ro E Mail Privat Web Seite IM Adresse userid286 amp im Kommentar Notiz bearb
80. online offline oder unbekannt jedes Ger ts das den jeweiligen Medientyp unterst tzt Anschlie end werden diese Zust nde kombiniert um die Gesamtverf gbarkeit zu bestimmen Wenn Sie einen Kontakt aus Ihrer Kontaktliste anrufen oder ihm eine E Mail bzw eine Sofortnachricht senden m chten klicken Sie im Funktionsfenster Kontakte auf das entsprechende Symbol neben seinem Namen Sie haben die folgenden M glichkeiten um einen Teilnehmer der in Ihrer Kontaktliste nicht eingetragen ist anzurufen e ber das Hauptmen Durch Klicken im Hauptmen auf das Eingabefeld lt Name oder Nummer gt k nnen Sie ber Ihre PC Tastatur die gew nschte Nummer eingeben Klicken Sie anschlie end auf lt oder dr cken Sie die Eingabetaste Die Verbindung mit dem gew nschten Kontakt wird aufgebaut Das Fenster Verbindungs steuerung ffnet sich automatisch und zeigt die eingeleitete Verbindung sowie die Bedienelemente zu deren Steuerung an e ber das Fenster Verbindungssteuerung Das Fenster Verbindungssteuerung k nnen Sie auch manuell ber das Pearl Men gt Anzeige gt Verbindungssteuerung ffnen Geben Sie in das Kombinationsfeld Neuer Anruf eine Rufnummer ein Bet tigen Sie lt oder dr cken Sie die Eingabetaste um den Anruf einzuleiten HINWEIS Durch Klicken auf das Symbol im Kombinationsfeld Neuer Anruf k nnen Sie sich eine Liste mit den letzten 20 gew hlten Rufnummern anzeigen lassen W hlen Sie die gew nschte Nummer aus
81. r die Benutzeroberfl che vor Zus tzlich k nnen Sie an dieser Stelle ausw hlen welche Mobile Zeitzone aktuell verwendet werden soll Journal Auf dieser Registerkarte nehmen Sie die Einstellungen zur Journalisierung der Anrufe und der Benachrichtigungen f r nicht angenommene Anrufe vor Anrufumleitung Auf dieser Registerkarte nehmen Sie die Einstellungen zur Umleitung von Anrufen vor A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 3 1 1 Darstellung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines Ger te Auf dieser Registerkarte verwalten Sie Ihre Ger te Sie k nnen weitere Ger te zur Verwendung hinzuf gen Ger teeinstellungen ndern und Ger tedefinitionen die Sie nicht mehr ben tigen aus der Ger teliste l schen Rufnummernlisten Auf dieser Registerkarte k nnen Sie Rufnummernlisten erstellen die Sie als bevorzugtes Ger t ausw hlen k nnen ber die Rufnummernlisten k nnen Sie flexibel die Anrufreihenfolge der bevorzugen Ger te verwalten Desktopintegration Mithilfe der Informationen auf der Registerkarte DesktopiIntegration k nnen Sie an Ihrem Arbeitsplatz ein kleines Programm herunterladen das es Ihnen erlaubt aus einer beliebigen Anwendung heraus einen Teilnehmer anzurufen Zudem werden ber die OpenScape Desktop Integration eingehende Anrufe und Sofortnachrichten Instant Messaging auch dann signalisiert wenn das Fenster des OpenScape
82. renzgespr ch f hren m chten 2 Klicken Sie anschlie end auf Ein Einstellungsdialog ffnet sich Konferenzen Ad hoc Konferenz Name Konferenz von P Petersson Teilnehmer P Petersson B ro 49 2404 67347 102 F J Johnson B ro 492404673407161 Fi x Teilnehmer hinzuf gen ame ooer umm P E Mail an alle Teilnehmer schicken ji Starten Abbrechen 3 Geben Sie der Konferenz einen Namen und nehmen Sie falls gew nscht nderungen der definierten Teilnehmereintr ge vor 4 Bet tigen Sie die Schaltfl che Starten Das Fenster Verbindungsteuerung wird ge ffnet Alle Teilnehmer sind nach dem Abheben des H rers miteinander verbunden Die spontan gestartete Konferenz wird auch im Fenster Konferenzen aufgelistet und durch bzw gekennzeichnet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 198 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten 5 6 4 Wie Sie einer aktiven Konferenz einen Teilnehmer hinzuf gen Wenn Sie einen weiteren Teilnehmer in die Konferenz dazuschalten m chten folgen Sie den folgenden Handlungsschritten Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Fenster Verbindungssteuerung auf um nach dem gew nschten Kontakt in den konfigurierten Verzeichnissen zu suchen Das Fenster Verzeichnissuche erweitert wird ge ffnet 2 Geben Sie den zu suchenden Namen an 3 Klicken Sie auf die Schaltfl c
83. und bet tigen Sie A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 152 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 4 3 Tell Me When Kommunizieren mit Kontakten Tell Me When Falls Sie Probleme haben einen Kontakt zu erreichen k nnen Sie mit der Tell Me When Funktion der OpenScape UC Application veranlassen bestimmte Aktionen auszuf hren oder Sie zu benachrichtigen sobald diese Person verf gbar wird Wenn Sie beispielsweise einen Kontakt anrufen m chten neben seinem Namen in der Kontaktliste aber oder 4 angezeigt wird oder und sein Pr senzstatus anders als Verf gbar ist wissen Sie dass der Kontakt momentan nicht erreichbar ist In diesem Fall k nnen Sie sich mithilfe des Leistungsmerkmals Tell Me When benachrichtigen lassen wenn der Kontakt wieder verf gbar ist Sie k nnen zwischen den folgenden Benachrichtigungsarten w hlen e Ein Hinweisfenster anzeigen das Sie ber die Anrufbereitschaft bzw Pr senz nderungen des Kontakts informiert e Einen R ckruf ausl sen der einen erneuten Verbindungsaufbau mit dem gew nschten Kontakt automatisch einleitet e Eine E Mail Benachrichtigung schicken die Sie per E Mail ber die Verf g barkeit der gew nschten Person informiert Dieses Leistungsmerkmal erreichen Sie ber die Option Weitere Funktionen in der Symbolleiste des Funktionsfensters Kontakte HINWEIS Eine Liste der von Ihnen gesetzten Tell Me When Eintr ge kann zus tzlich
84. unter men gt Allgemein gt Register karte Allgemeines erreichbar ist Alternativ k nnen Sie die erweiterte Ansicht dieser Registerkarte durch Klicken auf 2 ffnen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 105 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 2 5 11 1 Optionen im Fenster Anrufumleitung Im Fenster Anrufumleitung lassen sich ber Kombinationsfelder drei Optionen f r eine Anrufumleitung ausw hlen e Regelprofil aktivieren Wenn Sie diese Option verwenden k nnen Sie ber die Auswahl eines von Ihnen erstellten Regelprofils bestimmen wie mit einem eingehenden Anruf verfahren wird HINWEIS Beachten Sie dass die Option Umleiten zu eine h here Priorit t hat als eine Rufumleitung durch ein Regelprofil e Bevorzugtes Ger t Wenn Sie diese Option verwenden k nnen Sie ein anderes Ger t ausw hlen an das der Anruf weitergeleitet wird Bei einem Anrufer wird sowohl f r eingehende Anrufe als auch ausgehende Anrufe der One Number Service angezeigt Zus tzliche Umleitungsoptionen f r eingehende und ausgehende Anrufe k nnen Sie ber die allgemeinen Einstellungen im Einstellungsdialog festlegen Sie gelangen zu diesem Dialog indem Sie bet tigen oder ber men gt Allgemein gt Registerkarte Allge meines gt Registerkarte Anrufumleitung e Umleiten zu W hlen Sie ber diese Option das Ger t aus auf das ein eingehender Anruf umgeleitet w
85. zur Verf gung Hier ber kann der Teamadministrator nach den Kontaktinformationen der gew nschten OpenScape UC Application Benutzern im Dialog Verzeichnis A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 111 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich suche suchen und diese anschlie end ber die Schaltfl che Hinzuf gen in sein Team aufnehmen Verzeichnissuche Suchen P H db H Hinzuf gen Abbrechen Das neue Teammitglied erh lt automatisch vom OpenScape UC Application System eine Team Anfrage die beispielsweise wie folgt aussieht Team Anfrageliste L Inova m chte Sie zum Team hinzuf gen Doku x Monitoring des eigenen Apparates x Journal Verf gbarkeit Sperren Durch diese Team Anfrage wird dem neuen Teammitglied die M glichkeit gegeben selbst zu bestimmen ob er in das Team aufgenommen werden m chte Zus tzlich kann er hier ber definieren ob die anderen Teampartner Zugriff auf seine Journaleintr ge haben und ob sie seinen Telefonstatus berwachen d rfen HINWEIS Eingegangene Team Anfragen werden im Pearl Men gt Status Information gt Team Anfrageliste signalisiert A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 112 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e x L schen des Mitglieds Hier ber kann der Teamadministrator ausgew hlte Teammitglieder aus seinem Team ent
86. 001 i e Eintr ge 1 6 86 FK 4d b M HINWEIS Alternativ erreichen Sie die kompakte Ansicht des Funktionsfensters Verzeichnissuche ber das Pearl Men gt Anzeige gt Verzeichnissuche Dieses Funktionsfenster bietet Ihnen die M glichkeit schnell nach einem Kontakt in allen konfigurierten Adressb chern zu suchen Starten Sie die Schnellsuche durch Klicken auf nachdem Sie im Eingabefeld Suchen den Nachnamen oder Vornamen des Benutzers eingegeben haben dessen Daten Sie suchen Erweiterte Ansicht Wenn die Schnellsuche zu viele Treffer ergibt k nnen Sie die erweiterte Suche verwenden Hier ber k nnen Sie ber zus tzliche Suchkriterien die Anzahl der Treffer erheblich einschr nken und somit den Nutzen der Suchfunktion deutlich steigern Die erweiterte Ansicht des Funktionsfensters Verzeichnissuche erreichen Sie ber das men gt Homepage gt Verzeichnissuche erweitert oder durch Klicken auf amp in der Titelzeile der kompakten Ansicht Sie zeigt zus tzlich zu den in der kompakten Fensteransicht dargestellten Kontaktinformationen die Kontaktattribute Firma und Nummer an Verzeichnissuche Name Beispiel Telefon Adressaruppe Alle anzeigen r Adressbuch T Max Anzahl 100 Suchen xl ih c Name Abteilung Firma Nummer Beispiel Benutzer 49 2408 678910 Fa Beispiel Benutzer 1 49 2405 45678 de Beispiel Benutzer 2 Doku Beispiel 49 2407 34567 Mi d Beispiel Benutzer3 49 2450 234567 wi 4 Eintr ge
87. 02388394 Wenn der Benutzer einen R ckruf von einem seiner bevorzugten Ger te aus einleitet welches anders als sein ONS Ger t ist wird der R ckruf zu gegebener Zeit nicht am bevorzugten Ger t signalisiert sondern am Endger t mit der zugeh rigen ONS Rufnummer 2013 01 21 GE NDERT CQ00237620 Jeder Teamadministrator eines Teams kann jedes andere Teammitglied dem im CMP das Team Administrator Profil zugewiesen ist ber die Team View zu einem Teamadministrator machen Dementsprechend hat er auch die Berechtigung anderen Teamadministratoren desselben Teams die Teamadministrator Rechte zu entziehen 2013 01 21 GE NDERT CQ00243131 Die Voicemail Eintr ge im Voicemail Postfach und die Journal Eintr ge in der erweiterten Ansicht des Journals k nnen nicht nach der Dauer sortiert werden 2013 01 28 GE NDERT Die Option Mitglied forcieren f r ein neues Teammitglied ist nicht mehr verf gbar 2013 02 20 HINZUGEF GT CQ00247733 Beim Importieren der Adressdaten aus einer CSV Datei werden alle Zeichen von Ox7F bis einschlie lich Ox9F herausgefiltert um Sicherheitsprobleme zu vermeiden 2013 02 21 HINZUGEF GT CQ00244820 Bei einer moderierten Meet Me Konferenz mit vielen Teilnehmern ist die Anzahl der in der Verbindungssteuerung angezeigten Konferenzteilnehmer aus Gr nden der bersichtlichkeit eingeschr nkt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 10 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0
88. 070 U102 13 19 11 2014 Der Kontakt ist f r einen Sprachanruf erreichbar Der Kontakt ist auf einem seiner Sprachger te besetzt Es sind keine Pr senzinformationen verf gbar sodass nicht angegeben werden kann ob der Kontakt telefonisch erreichbar ist oder nicht Dies kann mehrere Gr nde haben Der Benutzer m chte seine Pr senzinfor mationen nicht preisgeben hat die Pr senzstatusanfrage abgewiesen hat OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 151 Kommunizieren mit Kontakten Erreichen eines Kontakts per Telefon E Mail oder Sofortnachricht die Pr senzbeobachtung nicht zugelassen oder ist kein OpenScape UC Application Benutzer In jedem Fall kann auf die Voicemail zur ckge griffen werden 9 Der Kontakt ist prinzipiell per Sofortnachricht erreichbar Wenn das Sofortnachrichtensymbol fehlt ist der Kontakt per Sofortnachricht nicht erreichbar und Sie k nnen ihm keine Sofortnachricht senden e Das E Mail Symbol ist immer verf gbar wenn eine E Mail Adresse f r den Kontakt konfiguriert ist Diese Informationen werden auch als Quick Info bereitgestellt wenn Sie den Mauszeiger ber das Symbol f hren HINWEIS Das Symbol und die Quick Info zeigen die Gesamt verf gbarkeit f r jeden Medientyp Sprache E Mail Sofortnach richt an der von den Ger ten des Benutzers unterst tzt wird Die Gesamtverf gbarkeit ber cksichtigt den Zustand besetzt
89. 13 19 11 2014 214 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Das Symbo wird durch ersetzt Das Profil Im B ro ist aktiv Sie haben das Regelprofil Im B ro erstellt konfiguriert und aktiviert F r die Vermittlung Ihrer eingehenden Anrufe werden die Regeln dieses Profils verwendet 6 2 2 Szenario 2 In Besprechung Angenommen Sie nehmen in Ihrer Firma an einer Besprechung teil und haben Ihren OpenScape UC Application Pr senzstatus auf In einer Besprechung gesetzt Alle Anrufe w hrend dieser Besprechung werden zu Ihrer Sekret rin umgeleitet Anrufe von Familienmitgliedern oder Vorzugskunden werden zu Ihrem Mobiltelefon umgeleitet F r die Realisierung dieses Szenarios ben tigen Sie e ein neues Profil In Besprechung e eine neue Personenliste Familie e eine neue Personenliste Vorzugskunden e eine neue Regel Durchstellen e eine neue Regel Alle umleiten Funktion Personenliste Familie u Alle Anrufer Profil In Besprechung Eigenes Telefon Regel Alle umleiten trifft zu u Sekret rin Zuerst pr ft die Regel Durchstellen ob Ihr Pr senzstatus In einer Bespre chung ist und ob es sich bei einem Anruf um ein Familienmitglied oder einen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7
90. 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 261 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters 6 3 3 1 Wie Sie eine neue Personenliste erstellen 262 In diesem Abschnitt wird beschrieben wie Sie eine neue Personenliste erstellen Mithilfe von Personenlisten werden Anrufer in Gruppen eingeteilt und mit einer Regel verkn pft Wenn Sie einen Anrufer mit einer Regel verkn pfen m chten brauchen Sie ihn nur einer Personenliste hinzuzuf gen Die Regel selbst muss nicht ge ndert werden F hren Sie zum Erstellen einer neuen Personenliste die folgenden Schritte durch Schritt f r Schritt 1 2 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Option Regeln aus Der Dialog Regeln wird ge ffnet Wechseln Sie auf die Registerkarte Personenlisten Das folgende Fenster beispielhaft wird angezeigt Aktiviere Pro Editieren Personenlisten Datumslister Personenliste amp amp K rzlich gebraucht AA Umleitungsziele Neu Duplikat a Personen von Liste Umleitungsziele 3 9 Es ist keine Person in der Liste eingetragen Neu R ckg ngig Schlie en 3 4 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu unter dem Bereich Personenliste Eine neue Personenliste mit dem Namen Neue Personenliste wird angezeigt Klicken Sie auf den Namen Neue Personenliste um den Namen der Perso
91. 192 5 5 16 Wie Sie Ihre Voicemails ber den Windows Media Player abh ren 22 222220 0 193 5 5 17 Wie Sie Tell Me When aktivieren 22222 ueseesenanenen een nenne 194 5 5 18 Wie Sie Tell Me When deaktivieren 2 222 on oeenenenn nennen nennen 195 5 6 Zusammenarbeiten mit Kontakten 22222 nsneneeennennn nennen nenn 195 5 6 1 Wie Sie ein neues Team erstellen 2 cm neuen enannn nennen een nennen 195 5 6 2 Wie Sie einem Team ein neues Mitglied zuweisen 2 2 cn onen enee nern 196 5 6 3 Wie Sie eine Ad hoc Konferenz starten 222 2uasanenen nennen nenne ernennen 198 5 6 4 Wie Sie einer aktiven Konferenz einen Teilnehmer hinzuf gen 2 2 2 2n aaan 199 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 5 Inhalt 5 6 5 Wie Sie eine Meet Me Konferenz einrichten naana onanan anne een 199 5 6 6 Wie Sie eine terminierte Meet Me Konferenz einrichten 2 naana aaa nenn 200 5 6 7 Wie Sie einer aktiven Meet Me Konferenz beitreten 2 22 2neneeeeeeennnenee nenn 201 5 6 8 Wie Sie eine MeetNow Konferenz einleiten 222 c m ouonenenenen een nn 201 5 6 9 Wie Sie sich die Konferenzdaten anzeigen lassen 2 u aaaea nenn 201 5 6 10 Wie Sie die Konferenzeinstellungen bearbeiten 2222 n ones enenen ernennen 202 5 6 11 Wie Sie eine Ad hoc Webkonferenz starten 22220 aaea 20
92. 2 5 6 12 Wie Sie eine Meet Me Webkonferenz starten 2222 no oeene nennen een nn 203 5 6 13 Wie Sie eine Telefon bergabe ber DTMF Tasten einleiten 2 2 2 aaa 203 6 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln z22uennn nn nn nn nn 205 6 1 Die Terminologie des Regelinterpreters 2 22 unaneneneneenen ernennen ernennen 205 6 2 Anwendung des Regelinterpreters Beispiele 2 2 n onen een nennen 208 8 2 1 Szenano 12 1M BUTO As sr er A EEE ER IR a Se 209 6 2 1 1 Wie Sie das Regelprofil Im B ro einrichten 2 22 n ones nennen 210 6 2 2 Szenano 2 In Besprechung Hr re ar car ae 215 6 2 2 1 Wie Sie das Regelprofil In Besprechung einrichten 2 2222 aaa 216 6 2 3 Szenario 3 Auf Dienstreise 2222 onanen een enen nennen nenne 221 6 2 3 1 Wie Sie das Regelprofil Auf Dienstreise einrichten naaa aeaa 222 6 3 Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters 2222 nsneneeeeeenenenen nennen 233 6 3 1 Registerkarte Aktiviere Profil 2222 ououenanenenen nennen nenne een nn 234 6 3 1 1 Wie Sie ein neues Profil erstellen nananana 236 6 3 1 2 Wie Sie ein Regelprofil aktivieren 2 22 aana aaa nennen 237 6 3 1 3 Wie Sie ein Regelprofil deaktivieren 2 22 2neneeeenenennnnn nennen nenn 238 6 3 2 Registerkarte Neu Editieren 22222 none enananen een nn en 238 0 3 2 1 UVEHNSANRUF VON aa a a a DER
93. 28 22 2 a a ER II ER 13 1 3 Konventionen f r die Darstellung 2 222 oo aa rennen nennen 14 1 3 1 Schreibweisen und Darstellungsformen 2 2 2222 nononenen een ennn nennen nn 14 129 2 EIWEISS re a ae tere ae E are a EE a N E E A E 15 1 3 3 ADBIQUNgeEN hs te a a NE ER arten 15 1 4 Weiterf hrende Dokumentationen 22 2222 ounenenennnenee ernennen een 15 1 9 ADKUTZUNgeN 22 22 aaa renden site einander 16 2 Bedlienungsreferenz raa r ee ee ee a er a a 17 231 ANGEHEN S Av nee a ee ee a ee a a NE RE ee e EN en ne S 17 2 2 BENUIZEIAnMEIAUN GE EB a ee ee ae 19 2 3 Die Benutzeroberfl che im berblick 22 22 22 222er 21 2A Hauptmenu in ee ee a E en ee een See re re ee 25 2AA PEACE er a Da a a de te a ae ES ER de ker 26 22 121 SLAlUS INTOFN AU ON a ee er ee een 27 ZI 2 ZEIGE Ar a ee A ee Eee ee E ra are 34 2 4 1 3 Pers nliche Einstellungen 2 2 2222 nonen seen nn nennen een nenn 35 2A E TO es was St ara ee sn a a a a a a a a ae En een 36 2 222 IPLASENZANZEIGE ee ER Ehlers 36 2 4 3 2Gelaleanzelge a a Le a ee ens eresalerd fee 38 2 4 4 Regelprofilanzeige 3 5 0 a ae le a ae ee ie 39 7A SEN re ee ee re BE an Re ER Gele 40 29 ALDEISDEREICH er 2 re ee le Be Eee ee Me N ee 41 2 5 1 Einrichten des Arbeitsbereichs 2 2 2222 nonenen seen nnn en rer nenn 41 2 5 2 Allgemeine Bedienelemente 222222 unaneneenennn nennen een ernennen 45 2 5 3 Verbindungssteuerung Brettern aha an site nhrehsink
94. 3 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Editieren beenden ber diese Schaltfl che k nnen Sie das Fenster zum Einrichten des Arbeits bereichs schlie en und zum Haupffenster zur ckkehren Rahmen horizontal teilen ber diese Schaltfl che k nnen Sie einen Rahmen horizontal unterteilen Es entstehen dadurch in diesem Bereich zwei bereinander liegende Rahmen die unterschiedlich konfiguriert werden k nnen ll Rahmen vertikal teilen ber diese Schaltfl che k nnen Sie einen Rahmen vertikal unterteilen Es entstehen dadurch in diesem Bereich zwei nebeneinanderliegende Rahmen die unterschiedlich konfiguriert werden k nnen x Rahmen l schen ber diese Schaltfl che k nnen Sie einen Rahmen aus dem Arbeitsbereich entfernen HINWEIS Das L schen der beiden Rahmen die im Grundzu stand vorhanden sind ist nicht m glich Bitte einen Eintrag ausw hlen ber dieses Kombinationsfeld definieren Sie f r die einzelnen Rahmen die Funktionen bzw die Funktionsfenster die Sie in den Arbeitsbereich integ rieren m chten Folgende Funktionen bzw Funktionsfenster stehen Ihnen momentan zur Integration in die Oberfl che zur Verf gung Neues Lesezeichen hinzuf gen ffnet den Dialog mit dessen Hilfe Sie Lesezeichen f r Internetseiten definieren k nnen Diese Lesezeichen k nnen im ausgew h
95. 38 Ger teliste 125 Gro e Ansicht 21 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 H Hauptmen men 40 hinzuf gen 175 Homepage 163 Instant Messaging 71 Ausgabeformat 74 Chat starten 191 Emoticons 74 Smileys 74 Sofortnachricht senden 191 J Journal 96 Eintr ge filtern 190 Eintr ge sortieren 190 K Kleine Ansicht 22 Kommunizieren mit Kontakten 150 Kompakte Ansicht 23 Konferenz 40 Konferenzarten Ad hoc Konferenz 78 Meet Me Konferenz 78 MeetNow Konferenzen 82 Merge Calls 78 Webkonferenz 81 Konferenzbr cke Nummer 89 Konferenzdaten anzeigen 201 Konferenzeinstellungen bearbeiten 202 Geb hrenfreie Einwahlnummer 89 Konferenz PIN 89 Namensaufzeichnung 90 Offene Konferenz 90 PIN 89 Webkonferenz Provider 90 Konferenz Einwahlnummer 89 Konferenzen 77 Konferenzliste 77 Konferenzsteuerung 52 Kurzbefehle 55 Kontakt 175 anrufen 186 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 305 Stichw rter Kontaktdaten bearbeiten 178 Kontakte bearbeiten 69 Eingabemaske 67 69 hinzuf gen 67 Kontaktliste 58 Konventionen 14 Kopieren und Einf gen 187 Kurzbefehle einer Sprachkonferenz 56 einer Videokonferenz 57 L Lesezeichen 107 Lesezeichen erstellen 174 M Mailbox Vertreter 274 einrichten 274 Makeln 189 Meet Me Konferenz 78 einrichten 199 Konferenzeinstellungen 199 Meet Me Konferenz 199 Moderierte Konferenz 79 Namensaufzeichnung 90 Offene Konferenz 79 90 Startzeit 85 Terminierte Kon
96. 57 15 08 16 21 15 08 15 36 16 08 15 35 OpenScape WebClient Journal Pro Anrufer Alle Anrufe Name Nummer BG_Styx_01 161 BG_Styx_D1 161 BG_Styx_D1 151 BG_Styx_D1 161 BG_Styx_01 160 BG_Styx_D1 150 02404673407160 Z Ye ie ie 5 gt m Eintr ge 1 703 K 4 2 5 8 1 Informationen im Fenster Journal Im Funktionsfenster Journal werden Ihnen zu jedem Journaleintrag folgende Informationen angezeigt von links nach rechts A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 97 Ein Optionsfeld zum Markieren des Eintrags Ein Symbol das den Status des betreffenden Anrufs anzeigt Ausgehender Anruf zustande gekommen Ausgehender Anruf nicht zustande gekommen 4 Eingehender Anruf zustande gekommen 4 Eingehender Anruf nicht zustande gekommen b Eingehender Anruf der weitergeleitet wurde Konferenzanruf mit der Angabe dass Sie sich in die Konferenz eingew hlt haben gt Konferenzanruf mit der Angabe dass Sie vom System zu dieser Konferenz angerufen wurden Das Datum und die Uhrzeit des Eingangs bzw Ausgangs des Anrufs Die Dauer des eingehenden bzw ausgehenden Anrufs nur in der erweiterten Ansicht Der Name des Anrufers bzw des Anrufenden HINWEIS Der Name wird nur dann angezeigt wenn er in der Kontaktliste oder im globalen Adressbuch verzeichnet ist Die Nummer die Sie gew hlt haben oder d
97. 6789 Editieren Schlieben Setzen Sie hierf r das Optionsfeld des gew nschten Ger ts f r ausgehende Anrufe Durch Bet tigen der Schaltfl che Schlie en wird Ihre Einstellung gespeichert und der Dialog geschlossen ber die Schaltfl che Editieren k nnen Sie die Einstellungen Ihrer vorhan denen Ger te bearbeiten bzw ein neues bevorzugtes Ger t hinzuf gen Der Einstellungsdialog Allgemeine Einstellungen mit ausgew hlter Register karte Ger te ffnet sich HINWEIS Haben Sie f r eingehende bzw ausgehende Anrufe unterschiedliche Ger te konfiguriert wird dies durch ein rotes Symbol auf dem Kombinationsfeld m z angezeigt 2 4 4 Regelprofilanzeige Dieses Kombinationsfeld erm glicht Ihnen die Definition von Vermittlungsregeln f r Ihre eingehenden Anrufe Mithilfe dieser Regeln werden die Gespr che abh ngig vom Anrufer vom Anrufzeitpunkt und Ihren Pr senzstatus zu einem bestimmten Ger t weitergeleitet Auf dem Kombinationsfeld f r die Profil und Regeleinstellungen wird angezeigt ob ein Profil aktiviert ist oder nicht Zus tzlich ist das aktivierte Regelprofil durch einen Pfeil gekennzeichnet Beim Anklicken der Anzeige ffnet sich das folgende Men gt Standard Profil gt Neues Profil Regelprofil deaktivieren Profil ndern A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 39 Bedienungsreferenz Hauptmen 2 4 5 me
98. 700731004 4989700731004 4989700731006 4989700731006 4989700731008 4989700731008 4989700731011 4989700731011 4989700731012 4989700731012 4989700731014 4989700731014 AS N chste Benutzer suchen Suchen Verf gbare Gruppen lt keine Gruppe verf gbar gt ss Andere Adressen lt lt w hlen Sie aus v Die Liste Verf gbare Benutzer zeigt alle im System registrierten Benutzer Die Liste Verf gbare Gruppen zeigt alle bereits angelegten Gruppen W hlen Sie im Kombinationsfeld Sortierung nach das von Ihnen bevorzugte Kriterium f r die Sortierung der Listen der verf gbaren Benutzer und Gruppen Klicken Sie auf die Schaltfl che Sortieren um die Sortierung zu aktuali sieren Ist der gew nschte Kontakt nicht gerade in der Liste der verf gbaren Benutzer sichtbar klicken Sie auf die Schaltfl che N chste damit die n chsten 50 Eintr ge der Benutzerliste angezeigt werden Klicken Sie auf die Schaltfl che Erste um wieder die ersten 50 Eintr ge zu laden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Gruppen HINWEIS Wenn Sie einen bestimmten Namen suchen geben Sie den Namen in das Feld Benutzer suchen ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Suchen 7 Klicken Sie in der Liste Verf gbare Benutzer auf einen f r die Gruppe gew nschten Benutzer um diesen zu markieren 8 Klicken Sie a
99. 731197 Standardweiterschaltzeit P B tst 492347387483475 klingelt 30 Sek x B Private phone 490245667897 klingelt 15 Sek Fi B Office phone 2 492404901172 klingelt 30 Sek Ex B Testphone 4924519162081 klingelt 30 Sek x zl Heu OK Abbrechen Ubernehmen 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che Neu HINWEIS Abh ngig von Ihren Profileinstellungen im CMP als OpenScape UC Application Benutzer k nnen die Schaltfl chen und Neu zur Konfiguration eines neuen bevorzugten Ger ts ausgeblendet sein In diesem Fall haben Sie keine M glichkeit Ihrer OpenScape UC Application Ger teliste beliebige eigene Endger te hinzuzuf gen Folgender Einstellungsdialog ffnet sich Name Telefon klingelt 30 Sek Standardweiterschaltzeit Kein weiterschalten OK Abbrechen 4 Geben Sie den gew nschten Namen und die Telefonnummer ein 5 Nehmen Sie die Einstellungen f r die Weiterschaltzeit vor A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 169 Schritt f r Schritt Einstellungsaktionen HINWEIS Die Weiterschaltzeit ist die Klingelzeit Sek nach der der Rufton automatisch auf das n chste konfigurierte Ger t weitergeschaltet werden soll 6 Klicken Sie auf OK Der Dialog Ger t wird geschlossen und das neu erstellte Ger t erscheint in der Ger teliste 7 Bet tigen Sie die Schaltfl che OK im Dialog Allgemeine Einstellungen Der Dialog wird geschlossen und
100. A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem L schen Sie durch Anklicken das H kchen im Kontrollk stchen Vereinfachte Begr ungskonfiguration verwenden Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern am unteren Rand der Seite OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 297 Voicemail Einstellungen Zeitprofile Ihre nderungen sind gespeichert 7 5 4 Ein Zeitprofil f r die vereinfachte Begr ungskonfiguration anlegen Schritt f r Schritt 298 Um ein Zeitprofil f r die vereinfachte Begr ungskonfiguration anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem 2 Setzen Sie durch Anklicken das H kchen im Kontrollk stchen Vereinfachte Begr ungskonfiguration verwenden 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern am unteren Rand der Seite Voice mailsystem Ihre nderungen sind gespeichert 4 Klicken Sie im Navigationsbereich auf Zeitprofile Die Einstellungsseite Zeitprofile ffnet sich auf der Sie die Einstellungen f r das neue Zeitprofil vornehmen k nnen 5 Stellen Sie ein ob eine Nachrichtenaufnahme erlaubt sein soll Aktivieren bzw deaktivieren Sie dazu die Option Keine Nachrichtenaufnahme erlaubt 6 Stellen Sie ein ob der Anrufer die Ansage unterbrechen kann Aktivieren b
101. Bedienungsanleitung Datum nderungen Grund 2013 02 28 HINZUGEF GT FRN4977 Beim Anlegen eines neuen Kontakts kann in der Kontaktmaske ein videof higes Endger t Tel Video konfiguriert werden unter dem der Kontakt erreichbar ist Das konfigurierte Video Endger t wird im Dialog der Kontaktinformationen und im Fenster Kontakte angezeigt und kann von dort aus angew hlt werden 2013 04 12 GE NDERT CQ00255180 Informationen ber unterst tzte Betriebssysteme und Browserversionen entfernt HINWEIS hinzugef gt dass diese Informationen der Planungsanleitung zu OpenScape UC Application zu entnehmen sind 2013 04 17 GE NDERT CQ00256077 Eine bestehende Verbindung die ber die Funktion Aktuelle Verbindung auf Warten setzen gehalten wird kann nicht zu einer R ckfrageverbindung erweitert werden 2013 04 17 GE NDERT Die Funktion bergeben an ist in der Verbindungssteuerung einer aktiven Verbindung bei einer HiPath 4000 Anbindung verf gbar 2013 04 18 HINZUGEF GT CQ00255330 Die OpenScape Web Client URL die zum Herunterladen der Anwendung OpenScape Desktop Integration verwendet wird muss den FQDN des OpenScape Web Client Systems enthalten um m gliche Zertifikatsfehler zu vermeiden 2013 04 18 GE NDERT CQ00254233 Im Fenster Voicemail Postfach ist nur das L schen von einzelnen Voicemail Eintr gen m glich 2013 04 18 HINZUGEF GT CQ00254711 In einer Teamanfrage muss das H kchen links vor dem Nam
102. Bedienungsanleitung Stil der Weboberfl che 117 T Team erstellen 147 l schen 148 Neues Mitglied hinzuf gen 197 Neues Team einrichten 195 Teamanruf bernehmen 48 Team Berechtigungen erteilen 147 Teameigenschaften anzeigen 148 Teameigenschaften bearbeiten 148 Verwalten 146 Teamanruf bernehmen 48 Team Funktion Suche nach Teammitgliedern 111 Telefonstatus eines Teammitglieds berwachen 115 berblick 109 Zugriff auf die Journaleintr ge eines Teammitglieds 115 Telefon bergabe ber DTMF Tasten 203 Tell Me When 35 153 Benachrichtigung 155 U Unterdr ckte Nummer 244 261 V Verbindungssteuerung 46 ausgehende Verbindung 50 bestehende Verbindung 49 eingehender Anruf 47 R ckfrageverbindung 51 Verzeichnissuche 92 Videokonferenz 90 Kurzbefehle 57 Voicemail Ansagen ber das Telefon aufnehmen 303 Benutzerdaten 273 Einstellungen 273 erweiterte Begr ungskonfiguration 295 Pers nliche Ansage 300 Pers nliche Gruppe 300 Pers nliche Namensansage 300 Sprachauswahl 274 Standard Benutzeransage 300 301 vereinfachte Begr f sungskonfiguration 293 Vertreter 274 Willkommensansage 300 301 Zeitprofile 293 Voicemail Player 104 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 Stichw rter Voicemail Postfach 102 Voicemailsystem 275 Anruferoptionen 280 Aufnahmen 300 Automatische Spracherkennung 283 Bedienerf hrung ausw hlen 279 Erweiterte Begr ungskonfiguration 280 Pers nlicher Nachrichtenfilter 282 PIN ndern 279 Weiterlei
103. Begr ungskonfiguration ausw hlen 222 ouunenenene een nn 297 7 9 4 Ein Zeitprofil f r die vereinfachte Begr ungskonfiguration anlegen nananana aaa aaan aaea 298 7 5 5 Ein Zeitprofil f r die erweiterte Bagr ungskonfiguration anlegen 222 aa aaa aaaea 299 7 28 AUAN O Naai a ee een rl Be en a are Eee 300 7 6 1 Ansagen aufnehmen und bearbeiten 222 2uoeenenene nennen nennen 301 7 6 1 1 Ansagen ber ein Telefon aufnehmen 2 222 an ana eneneeee nennen nenne 303 7 6 1 2 Bestehende Ansage Datei hochladen 2 22 aa een 304 1 0 2 Ansagen losem Baia nn ee a ee Eee Er nieder 304 DEICH WOLLEN ar A a a a N er ee ee 305 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 7 Inhalt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 8 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung nderungshistorie Datum 2012 03 02 2012 04 18 nderungen HINZUGEF GT Das Verbindungssteuerungsfenster einer Konferenz ist in Abh ngigkeit von der Systemumgebung ber eine URL erreichbar HINZUGEF GT W hrend einer Konferenz wird in der Verbindungssteuerung zus tzlich zu der laufenden Konferenz ein weiterer Anruf angezeigt Grund FRNA4401 CQ00191404 2012 04 19 2012 04 21 HINZUGEF GT Liste der Informationen und Funktionen die im Fenster Verbindungssteuerung einer aktiven Konferenzverbindung verf gbar sind wen
104. C Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 59 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 60 n einer Besprechung Pr senzinformationen nicht sichtbar bzw werden nicht angezeigt Der Name des Kontakts Die Abteilung in der Firma bei der der Kontakt eingestellt ist nur Kontakte erweitert Die Firma bei der der Kontakt besch ftigt ist nur Kontakte erweitert Die Rufnummer des Kontakts am Arbeitsplatz Ein Instant Messaging IM Symbol um zu diesem Kontakt einen Chat zu ffnen Der IM Status des Kontakts ist Unbekannt Der Kontakt hat Ihre Pr senzanfrage abgelehnt oder noch nicht beantwortet Der IM Status dieses Kontakts ist Online Der Kontakt ist am System und am Instant Messaging Dienst angemeldet Sie k nnen mit diesem Kontakt unmittelbar einen Chat beginnen Der IM Status dieses Kontakts ist Offline Der Kontakt ist am Instant Messaging Dienst bzw am System nicht angemeldet Wenn Sie am IM Dienst angemeldet sind k nnen Sie einem gew nschten Kontakt nur dann eine Sofortnachricht schicken wenn sein IM Status Online oder Unbekannt ist Wenn Sie sich von dem IM Dienst abgemeldet haben und versuchen mit einem Kontakt einen Chat zu beginnen ffnet sich folgender Dialog 5 OpenScape WebClient Instant Messaging lo m bersicht A Instant Messaging ist zur Zeit nicht m glich Kein IM Logon erfolgt Um den IM Logon erneut zu versuchen dr ck
105. Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie alle vorgenommenen Einstellungen speichern und den Dialog schlie en A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 249 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters e Abbrechen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che wird der Dialog geschlossen und die vorgenommenen Einstellungen werden verworfen 6 3 2 4 Aktion Mit dieser Einstellung legen Sie fest an wen ein eingehender Anruf geleitet wird wenn die Regel zur Ausf hrung kommt Durch Klicken auf die Registerkarte Neu Editieren im unteren Bereich auf das Symbol 2 zum Eintrag Aktion oder einfach auf den Eintrag selbst ffnet sich folgender Dialog Editiere Regek Unerw nschter Anrufer Aktion Durchstellen O Weiterleiten zu O pr Beworzugtes Ger t benutzen gt ht 2B2 Der Dialog bietet Ihnen Zugriff auf die folgenden Funktionen e Durchstellen Durch das Aktivieren dieses Kontrollk stchens m werden alle eingehenden Anrufe an das aktuell eingestellte Ger t aus Ihrer Ger te liste durchgestellt e Weiterleiten zu Durch das Aktivieren dieses Kontrollk stchens m k nnen Sie konfigurieren an welches Ger t oder Person Ihre eingehenden Anrufe weitergeleitet werden sollen Der anrufende Teilnehmer sieht die Rufnummer des Ger ts an das der Anruf weitergeleitet ist Diese Einstellung k nnen Si
106. Eingabetaste Die Regel Alle umleiten wird in der Liste Regel aufgef hrt 13 Nehmen Sie die folgenden Einstellungen f r die Regel Alle umleiten vor a Legen Sie die Priorit t der Regel Alle umleiten fest indem Sie das entsprechende Optionsfeld z B Niedrig aktivieren b Behalten Sie die Standardeinstellung Allen unter Wenn Anruf von c Klicken Sie im unteren Bereich auf Aktion Folgendes Fenster ffnet sich Editiere Regek Unerw nschter Anrufer Aktion E Durchstellen C Weiterleiten zu O Rr C Beworzugtes Ger t benutzen 1 29P d Klicken Sie auf f r die Funktion Weiterleiten zu Der folgende Eingabedialog ffnet sich A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 232 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Editiere Regel Familie x Umileiten nach Anzeigename Telefon OK Abbrechen e Geben Sie den Namen und die Telefonnummer der Sekret rin ein f Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Die Funktion Weiterleiten zu ist aktiv m g Klicken Sie auf OK Die von Ihnen definierte Aktion wird unter den Regeleinstellungen aufgef hrt h Klicken Sie auf Zugewiesene Profile Es ffnet sich ein Auswahldialog in dem Sie das gew nschte vorher definierte Regelprofil festlegen k nnen i Markieren Sie das Profil Auf Dienstreise und kl
107. Fenster Konferenzen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 199 Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten 8 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK um vorgenommene nderungen ggf zu speichern und den Dialog zu schlie en Die neue Konferenz ist im Fenster Konferenzen aufgelistet und kann von da aus gestartet werden 5 6 6 Wie Sie eine terminierte Meet Me Konferenz einrichten 200 Schritt f r Schritt Um eine terminierte Meet Me Konferenz einzurichten gehen Sie wie folgt vor 1 ffnen Sie das Funktionsfenster Kontakte 2 W hlen Sie die Konferenzteilnehmer in Ihrer Kontaktliste aus Es k nnen mehrere Kontakte gleichzeitig selektiert werden in dem Sie bei gedr ckter Strg Taste auf die gew nschten Kontaktlisteneintr ge klicken 3 Klicken Sie anschlie end auf amp Der Einstellungsdialog in dem Sie die neue Konferenz mit den ausgew hlten Teilnehmern konfigurieren k nnen wird ge ffnet 4 Geben Sie in das Eingabefeld Name den gew nschten Konferenznamen ein 5 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Startzeit Das Eingabefeld f r die Einstellung des Datums und der Uhrzeit sowie ein Eingabefeld zur Bestimmung der Konferenzdauer wird eingeblendet 6 Klicken Sie auf 0 Der Kalenderdialog ffnet sich 7 Stellen Sie das gew nschte Datum und die Uhrzeit zu der die Konferenz automatisch gestartet werden soll ein 8 Best t
108. G Die Mitglieder eines Mehrleitungs Sammelan schlusses MLHG d rfen keine Rufnummernliste als bevor zugtes Ger t f r ein und oder ausgehende Anrufe konfigurieren WICHTIG Die Mitglieder eines Mehrleitungs Sammelan schlusses MLHG d rfen nicht Ihre Voicemailbox als bevor zugtes Ger t f r ein und oder ausgehende Anrufe konfigurieren 5 3 5 Wie Sie ein neues Ger t definieren 168 Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Option Allgemein aus Wenn Sie Ihrer Ger teliste ein neues Ger t hinzuf gen m chten gehen Sie wie folgt vor HINWEIS In Abh ngigkeit von Ihren Profileinstellungen im CMP kann es sein dass Sie keine Berechtigung haben Ihrer OpenScape UC Application Ger teliste beliebige neue Endger te hinzuzuf gen In diesem Fall k nnen Sie nur Ihre ONS Nummer und die ggf bereits konfigurierten Endger te als bevorzugte Ger te verwenden Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird ge ffnet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Einstellungsaktionen 2 Wechseln Sie zur Registerkarte Allgemeines gt Ger te Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Darstellung Journal Anrufumleitung Rufnummernlisten DesktopIntegration Bevorzugte Ger te B 49397007311971 49897007311971 Standardweiterschaltzeit Pi j ifa B rotelefon 989700
109. HINWEIS Abh ngig von der Systemumgebung kann es sein dass eingeladene Teilnehmer die Verbindungssteuerung vor dem Konferenzstart ber die in der Konferenzbenachrichtigungs E Mail enthaltene URL ffnen aber nur ein leeres Fenster Verbindungssteuerung sehen Die Konferenz wird in der Verbindungssteuerung angezeigt sobald sie von dem Konfe renzersteller bzw Moderator gestartet worden ist F r die Steuerung einer aktiven Konferenz stehen Moderatoren und Erstellern in der Verbindungsteuerung folgende Funktionen zur Verf gung e x Eine Meet Me Webkonferenz starten Haben Sie eine Webkonferenz konfiguriert oder wurden Sie zu einer Webkon ferenz eingeladen k nnen Sie hier ber den Aufbau der Webkonferenzver bindung einleiten e f Eine Ad hoc MeetNow Webkonferenz starten Hier ber k nnen Sie einer aktiven Ad hoc bzw MeetNow I Konferenz eine Webkonferenz Sitzung hinzuf gen und somit jede aktive Sprachkonferenz zu einer Webkonferenz erweitern e amp Konferenz sperren Hier ber wird es f r andere Konferenzteilnehmer nicht mehr m glich sein sich in die Konferenz einzuw hlen Das Symbol ndert sich nach dem Bet tigen in e Konferenz entsperren Hier ber wird eine Konferenzsperrung wieder aufgehoben A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 53 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 54 Konferenz stummschalten Diese Funktion ist nur f r Teiln
110. Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Der neue Datumseintrag ist in der Datumsliste Dienstreise aufgenommen Erstellen Sie eine neue Regel mit dem Namen Familie umleiten a b d Wechseln Sie auf die Registerkarte Neu Editieren Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu im oberen Bereich Im Bereich Regel wird eine Regel mit dem Namen Neue Regel angezeigt Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Regel Der Name der Regel wird als Eingabefeld dargestellt Geben Sie f r die neue Regel den Namen Familie umleiten ein und dr cken Sie die Eingabetaste A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Die Regel Familie umleiten wird in der Liste Regel aufgef hrt 9 Nehmen Sie die folgenden Einstellungen f r die Regel Familie umleiten vor a Legen Sie die Priorit t der Regel Familie umleiten fest Aktivieren Sie hierf r das entsprechende Optionsfeld z B Hoch b Klicken Sie im unteren Bereich auf Wenn Anruf von Folgender Dialog ffnet sich Editiere Regel Anrufe umleiten Eingehender Anruf von m Ei P 7 Es sind keine Nummern f r eingehende Anrufe definiert c Klicken Sie auf Ein Auswahldialog wird ge ffnet in dem die vorhandenen Personenlisten aufgef hrt sind d Markieren Sie die Personenliste Familie e Klic
111. Namen mit maximal 64 Zeichen f r den Kontakt eingeben der in der Kontaktliste angezeigt wird Adressgruppe Ordnen Sie falls gew nscht dem Kontakt eine Adressgruppe zu indem Sie auf klicken und die gew nschte Adressgruppe ausw hlen Firma Hier k nnen Sie einen Firmennamen mit maximal 64 Zeichen eingeben Abteilung Hier k nnen Sie einen Abteilungsnamen mit maximal 64 Zeichen eingeben Standort Hier k nnen Sie einen Standortnamen mit maximal 64 Zeichen eingeben Geb ude Raum Hier k nnen Sie eine Raumnummer mit maximal 32 Zeichen eingeben Tel B ro Hier k nnen Sie eine Telefonnummer mit maximal 32 Zeichen eingeben A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Tel Privat Hier k nnen Sie eine Telefonnummer mit maximal 32 Zeichen eingeben e Tel Mobil Hier k nnen Sie die Telefonnummer eines mobilen Endger ts mit maximal 32 Zeichen eingeben Tel Video Hier k nnen Sie die Telefonnummer eines videof higen Endger ts mit maximal 32 Zeichen eingeben e Fax Hier k nnen Sie eine Faxnummer mit maximal 32 Zeichen eingeben e E Mail B ro Hier k nnen Sie eine E Mail Adresse mit maximal 64 Zeichen eingeben E Mail Privat Hier k nnen Sie eine E Mail Adresse mit maximal 64 Zeichen eingeben e Web Seite Hier k nnen Sie eine URL Adresse mit maximal 64 Zeichen eingeben e IM Adresse Hier k nnen Sie eine Instant Messaging
112. OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 215 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Vorzugskunden handelt Wenn ja wird der Anruf durchgestellt Wenn die Bedin gungen nicht zutreffen wird der Anruf durch die Regel Alle umleiten zu Ihrer Sekret rin umgeleitet Die Regel Durchstellen muss eine h here Priorit t z B Normal als die Regel Alle umleiten z B Niedrig haben Andernfalls w rden Ihre Familienmitglieder sowie die Vorzugskunden jedoch immer nur mit Ihrer Sekret rin sprechen weil die Regel Durchstellen nie angewendet w rde 6 2 2 1 Wie Sie das Regelprofil In Besprechung einrichten Dieser Abschnitt enth lt die schrittweise Anleitung zur Erstellung des beispiel haften Regelprofils In Besprechung Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Men option Regeln AUS Der Dialog Regeln ffnet sich 2 Erstellen Sie ein neues Profil mit dem Namen In Besprechung a Wechseln Sie auf die Registerkarte Aktiviere Profil b Bet tigen Sie die Schaltfl che Neu Ein neuer Listeneintrag Neues Profil wird der Liste Profile hinzugef gt c Klicken Sie auf die Beschriftung Neues Profil Der Name des Profils wird als Eingabefeld dargestellt d Geben Sie den Namen In Besprechung f r das neue Profil ein und dr cken Sie die Eingabetaste Das neue Profil wird mit dem Namen In Besprechung in der Liste Profi
113. Option An Konferenz teilnehmen aus Sie werden mit der Konferenz verbunden 5 6 8 Wie Sie eine MeetNow Konferenz einleiten Voraussetzungen e Alle Konferenzteilnehmer sind per E Mail oder ber das Telefon ber die Service Zugangsnummer den Startzeitpunkt der Konferenz und die vorge gebene Konferenz PIN informiert Gehen Sie folgenderma en vor um eine MeetNow Konferenz durchzuf hren Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie sich zum verabredeten Zeitpunkt ber die Service Zugangs nummer f r die MeetNow Konferenzen in die Konferenz ein 2 Geben Sie ber die W hltastatur des Telefons bzw ber die PC Tastatur die verabredete Konferenz PIN ein 3 Schlie en Sie die PIN Eingabe mit der Taste ab Sie sind direkt mit der MeetNow Konferenz verbunden 5 6 9 Wie Sie sich die Konferenzdaten anzeigen lassen Wenn Sie die Konferenzdaten einer in der Konferenzliste aufgef hrten Konferenz anzeigen lassen m chten gehen Sie folgenderma en vor A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 201 Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten Schritt f r Schritt 1 Markieren Sie die gew nschte Konferenz im Fenster Konferenzen 2 Klicken Sie anschlie end auf links neben dem Konferenznamen Die Konferenzdaten werden unter dem ausgew hlten Listeneintrag angezeigt 5 6 10 Wie Sie die Konferenzeinstellungen bearbeiten M chten Sie eine bereits defini
114. Scape Desktop Integration nutzen k nnen e Die Nutzung der OpenScape Desktop Integration ist nur mit einem Microsoft Windows Betriebssystem m glich e Wenn Sie die OpenScape Desktop Integration verwenden m chten verge wissern Sie sich vor dem Herunterladen der Anwendung dass dies ber die OpenScape Web Client 1 0 URL geschieht die Sie standardm ig f r den OpenScape Web Client 1 0 nutzen Diese URL muss den FQDN des OpenScape Web Client 1 0 Systems enthalten um m gliche Zertifikatsfehler zu vermeiden e Da eingehende Anrufe und Sofortnachrichten ber die OpenScape Desktop Integration signalisiert werden muss eine eventuell an Ihrem Arbeitsplatz rechner eingesetzte Firewall entsprechend konfiguriert werden Die freizuschaltenden Ports sind F r http Port 7789 TCP und oder F r https Port 8443 TCP HINWEIS Abh ngig von der Konfiguration durch den Admini strator k nnen verschiedene Optionen ausgeblendet sein Herunterladen der Anwendung Der Download der Anwendung erfolgt ber die Registerkarte Desktoplnteg ration unter men gt Allgemein gt Allgemeines A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 131 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Pr senz 3 2 Pr senz 132 Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Darstellung Journal Anrufumleitung Ger te Rufmummernlisten f DesktopiIntegrati
115. Scape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 281 Voicemail Einstellungen Voicemailsystem HINWEIS Vergessen Sie nicht Ihre Anrufer ber diese indivi duelle n Tastennummer n mit entsprechenden Sprachansagen zu informieren HINWEIS ber die Schaltfl che Standardmen wird das Men in seinen urspr nglichen Zustand zur ckgesetzt Vorgenommene Einstellungen werden dabei gel scht Nach der Definition des Weiterleitungsmodus wird auf der Seite Voicemail system unter Mobilit ts Zielrufnummer die Tastennummer f r die Weiter leitung zur Mobilit ts Zielrufnummer und die Zielnummer angezeigt 7 2 6 Einen pers nlichen Nachrichtenfilter einstellen Gehen Sie folgenderma en vor um Ihren pers nlichen Nachrichtenfilter einzu stellen Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Pers nlichen Filter bearbeiten um Einzel heiten f r den Wiedergabefilter festzulegen Folgende Seite wird ge ffnet Benutzerdaten Einstellungen des Voicemailsystems Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Pers nliche Filter Zeitprofile ns Nachrichten aus folgenden Posteingangsordnern abspielen Posteingang Welche Nachrichten sollen ber cksichtigt werden Nachrichtentyp Voicemails Keine Nachrichten nur ungelesene Nachrichten Alle Nachrichten Faxnachrichten Keine Nach
116. Schlie en Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird geschlossen Damit ist der Adressimport abgeschlossen und die importierten Kontaktdaten werden im Fenster Kontakte angezeigt 5 4 7 Wie Sie den Pr senzstatus eines Kontakts anzeigen HINWEIS Die Steuerung der Pr senzanzeige ist nur f r Benutzer der OpenScape UC Application m glich Die Pr senz funktion ist nicht verf gbar wenn es sich bei einem Kontakt nicht um einen Benutzer der OpenScape UC Application handelt F hren Sie die folgenden Schritte aus um die Informationen zur Pr senz eines anderen Benutzers der OpenScape UC Application in Ihrer Kontaktliste anzuzeigen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 181 Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung Schritt f r Schritt 1 2 3 4 Klicken Sie im Funktionsfenster Kontakte auf den Namen des Kontakts dessen Pr senzinformationen angezeigt werden sollen um diesen zu markieren Klicken Sie auf l Der Dialog Eintrag in der Liste ndern mit den bereits vorhandenen Kontaktdaten wird ge ffnet Setzen Sie das Kontrollk stchen Pr senzinformation anzeigen Bet tigen Sie die Schaltfl che OK Der Dialog Eintrag in der Liste ndern wird geschlossen Der aktuelle Pr senz status des ausgew hlten Kontakts wird im Funktionsfenster Kontakte angezeigt HINWEIS Wenn der Kontakt Ihrer Pr senzanfrage zugestimmt hat k nnen Sie seinen ak
117. Sie auf Die Kontakt eingabemaske ffnet sich Eintrag zur Liste hinzuf gen Vorname Anzeigename Adressgruppe f Firma Abteilung Standort Geb ude Raum Tel B ro Tel Privat Tel Mobil Tel Video E Mail B ro E Mail Privat Web Seite IM Adresse e X Kontakteintrag l schen Um einen Kontakteintrag zu l schen w hlen Sie den entsprechenden Eintrag aus Bet tigen Sie anschlie end M chten Sie mehrere Benutzereintr ge gleichzeitig l schen markieren Sie alle entsprechenden Eintr ge und bet tigen Sie dann x Die Auswahl kann durch Dr cken der Strg Taste und gleichzeitiges Anklicken des Kontakteintrages oder durch Anklicken des Optionsfelds vor jedem Kontakteintrag erfolgen e l Kontakteintrag ndern Um einen Benutzereintrag zu bearbeiten w hlen Sie den entsprechenden Eintrag aus und bet tigen Sie anschlie end l Die Kontakteingabemaske mit den bereits vorhandenen Daten wird ge ffnet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 62 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Eintrag in der Liste ndern Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Nachname Benutzer Vorname Test nzeigename Test Benutzer Adressgruppe Firma TEST Abteilung TEST ABC4 Standort Nowhere Geb ude Raum FINK Tel B ro 492404103286 Tel Privat Tel Mobil 49240410328612 Tel Video 492404103286 Fax E Mail B ro E Mail Privat Web Seite IM A
118. So k nnen zum Beispiel auch anderen Konferenzteilnehmern au er dem Ersteller Moderatorrechte zugewiesen werden HINWEIS Bei einer offenen Konferenz werden den Teilnehmern keine Rollen zugewiesen 7 Teilnehmereintrag bearbeiten Ein Mausklick auf 2 ffnet den Dialog Teilnehmer hinzuf gen in dem Sie den Anzeigenamen die Telefonnummer und die E Mail Adresse des ausgew hlten Konferenzteilnehmers ndern k nnen Mit OK werden Ihre nderungen bernommen und der Dialog Teilnehmer hinzuf gen geschlossen bzw gt Art des Konferenzverbindungsaufbaus Diese Symbole zeigen an ob sich der Teilnehmer selbst in die Konferenz einw hlen muss oder vom System angerufen wird gt Zudem k nnen Sie durch Anklicken der Schaltfl che das Anrufverhalten jeweils umkehren x Eintrag L schen Durch Klicken auf dieses Symbol kann der entsprechende Konfe renzeintrag aus der Konferenzliste gel scht werden Alle Konferenzteil nehmer au er dem Ersteller k nnen aus der Konferenz entfernt werden e Teilnehmer hinzuf gen Verwenden Sie eine der folgenden Optionen um Konferenzteilnehmer auszuw hlen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 87 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 88 Geben Sie die Telefonnummer oder den Namen des gew nschten Kontakts in das Kombinationsfeld Teilnehmer hinzuf gen ein Klicken Sie dann auf Der Dialog Teilnehmer hinzuf gen zur V
119. Teameigenschaften anzeigen lassen Es sind keine nderungen m glich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 149 Kommunizieren mit Kontakten One Number Service 4 Kommunizieren mit Kontakten OpenScape UC Application erleichtert Ihnen die Kommunikation mit Ihren Kontakten Sie haben die M glichkeit mehrere Kommunikationsger te zu verwalten sodass Sie mit allen in Ihrer Kontaktliste eingetragenen Kontakten ber eine Telefonnummer kommunizieren k nnen Sie k nnen den Zugriff auf Ihre Kommunikationsger te f r den Versand und Empfang von Sprachnach richten einrichten bearbeiten und l schen Zu den konfigurierbaren Ger ten geh ren Ihr Mobiltelefon Ihr privates Telefon Ihr B rotelefon Ihr Softphone PC Telefonfunktion Der aktuelle Status eines Kontakts wird durch ein Symbol links neben dem jewei ligen Eintrag angegeben Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf das Symbol zeigen wird der Status au erdem in Form einer Quick Info angezeigt 4 1 One Number Service Die Funktion One Number Service stellt dem Benutzer eine M glichkeit zur Verf gung Mobilit t optimale Erreichbarkeit und Transparenz gegen ber Dritten zu vereinen In der OpenScape UC Application einen One Number Service f r ausgehende und einen f r eingehende Anrufe definieren Durch den One Number Service f r ausgehende Anrufe definieren Sie ber welches bevorzugte Ger t ausgehende Gespr che
120. Teilnehmer angerufen werden e Kontakte erweitert Durch Klicken auf diesen Men eintrag im rechten Bereich des Pearl Men s wird das Funktionsfenster Kontakte ge ffnet In diesem Fenster werden Ihre Kontakte aufgelistet Von hier aus k nnen Sie Ihre Kontakte ggf per Telefon E Mail oder Sofortnachrichten erreichen Ihrem Adressbuch neue Kontakte hinzuf gen vorhandene Kontaktinformationen bearbeiten sowie mit ausge w hlten Kontakten Ad hoc Konferenzen beginnen Meet Me Konferenzen erstellen bearbeiten und starten e Instant Messaging Durch Klicken auf diesen Men eintrag im rechten Bereich des Pearl Men s wird das Funktionsfenster Instant Messaging als separates Fenster ge ffnet ber dieses Fenster k nnen Sie an die OpenScape UC Application A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Hauptmen Benutzer die gerade online sind Textnachrichten senden und von anderen OpenScape UC Application Benutzern solche empfangen Die Zustellung erfolgt direkt mit dem Absenden der Nachricht sodass Ihr Kollege sofort reagieren und antworten kann ds Konferenzen Durch Klicken auf diesen Men eintrag im rechten Bereich des Pearl Men s wird das Funktionsfenster Konferenzen als separates Fenster ge ffnet Dieses Funktionsfenster enth lt eine Liste aller von Ihnen erstellten Konfe renzen aller aktiven Konferenzen und oder aller Konferenzen denen Sie
121. U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 239 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters 240 e Schaltfl che Neu Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie eine neue Regel erstellen e Schaltfl che Duplikat Durch Klicken auf die Schaltfl che Duplikat k nnen Sie eine neue Regel durch Duplizieren einer bereits bestehenden Regel erstellen Bedienelemente im Bereich der Regeleinstellungen Beispielsweise kann dieser Bereich wie folgt aussehen ug Familie Hoch Normal C Niedrig En Wenn Anruf von Allen f Wenn Datum Zeitpunkt P Wenn mein Status ist CA Zugewiesene Profile Neues Profil P R ckg ngig Dieser Bereich bietet Ihnen den Zugriff auf die folgenden Funktionen e Priorit tsgruppe festlegen F r jede Regel sind durch Aktivieren des jewei ligen Optionsfelds folgende Priorit tsgruppen einstellbar amp Hoch Normal Niedrig e i Durch Klicken auf diese Schaltfl che werden in einem separaten Dialog der Regeleinstellungen zusammengefasst dargestellt e x Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die ausgew hlte Regel auf h chste Priorit t setzen und zu allen vorhandenen Profilen hinzuf gen Sie erwarten einen Anruf von Ihrer Autowerkstatt und m chten dass dieser Anruf in jedem Fall und zu jeder Zeit auf Ihr Mobiltelefon umgeleitet wird unabh ng
122. UNIF I vorerierprise Bun OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung A31003 55070 U102 13 19 U N F 4 your enterprise Unser Qualit ts und Umweltmanagementsystem ist entsprechend den Vorgaben der ISO9001 und ISO14001 implementiert und durch ein externes Zertifizierungsunternehmen zertifiziert Copyright Unify GmbH amp Co KG 11 2014 Hofmannstr 51 81379 M nchen Deutschland Alle Rechte vorbehalten Sachnummer A31003 S5070 U102 13 19 Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw Leistungsmerkmale die je nach Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen oder sich durch Weiterentwicklung der Produkte ndern k nnen Eine Verpflichtung die jeweiligen Merkmale zu gew hrleisten besteht nur sofern diese ausdr cklich vertraglich zugesichert wurden Lieferm glichkeiten und technische nderungen vorbehalten Unify OpenScape OpenStage und HiPath sind eingetragene Warenzeichen der Unify GmbH amp Co KG Alle anderen Marken Produkt und Servicenamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber unify com Inhalt Inhalt Anderungshistorles 4 02 2 4 30 42 222403 en ler ia raaa a a a aeia 9 1 ber dieses Handbuch sus 2uuu 00 2 000 0 00 00 1 10 4200 1 1 5 FA sahne 13 1 1 Zielgruppe f r dieses Handbuch 2 22 ounnenennnee nee nennen 13 1 2 Inhalt dieses Handbuchs sz2H
123. W hlen Sie dann die Funktion Synchronisieren aus Einstellungen W hlen Sie diese Funktion um den Konfigurationsdialog f r die Adress daten zu ffnen Hier ber k nnen Sie Adressdaten importieren expor tieren sowie neue Adressgruppen definieren A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e Kombinationsfeld Filtern nach Adressgruppen Adressgruppen erlauben es Ihnen den Inhalt der Kontaktliste zu strukturieren und damit bersichtlicher zu gestalten Sie k nnen so einem Kontakteintrag ein Attribut mitgeben dass ihn als Mitglied einer von Ihnen bestimmten Gruppe kennzeichnet So k nnen Sie zum Beispiel Ihrer Kontakte nach Firmenzugeh rigkeit Abteilungen oder als privat gruppieren ber die Kontaktliste k nnen Sie dann gezielt auf diese Gruppen zugreifen Durch Anklicken dieses Kombinationsfeldes in der Symbolleiste k nnen Sie sich die Kontakte gefiltert nach einer Adressgruppe anzeigen lassen neue Gruppen einrichten sowie existierende Adressgruppen l schen oder umbenennen Folgende Auswahlm glichkeiten stehen Ihnen hier zur Verf gung Alle Anzeigen zeigt alle Kontakte entweder alphabetisch aufsteigend oder abfallend sortiert an lt Adressgruppennamen gt Die von Ihnen bereits eingerichteten Adressgruppen Editieren ber diese Option ffnet sich der Konfigurationsdialog f r die Adress gruppen Hier
124. W hlen Sie im Hauptmen aus men den Men punkt Homepage aus Das Browserfenster wechselt standardm ig zur erweiterten Ansicht der Einstellungsseite f r die Ansichten OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 163 Schritt f r Schritt i Die Benutzeroberfl che im berblick m OpenScape Vegas Ansicht 5 El Sichern 4J R cksetzen A Vorschau Editieren beenden Verbindungssteuerung Kontakte kompakt Bitte einen Eintrag ausw hlen Y i Bitte einen Eintrag ausw hlen Y HINWEIS Im Grundzustand also ohne vorige Konfiguration werden zwei Rahmen nebeneinander angezeigt f r die Funkti onsfenster definiert werden k nnen 2 Bestimmen Sie ber das Kombinationsfeld W hle Ansicht im Hauptmen dieser Einstellungsseite unter welcher Ansicht die folgenden Einstellungen gespeichert bzw sp ter aufgerufen werden sollen 3 Erg nzen Sie horizontal bzw vertikal Il oder verringern x Sie falls erfor derlich die Anzahl der dargestellten Rahmen 4 W hlen Sie ber das Kombinationsfeld Bitte Komponente ausw hlen die gew nschte Funktion f r jeden Rahmen aus den Sie in den Arbeitsbereich integrieren m chten 5 Bet tigen Sie die Schaltfl che E Vorschau um sich das Ergebnis Ihrer Oberfl chenkonfiguration anzusehen Die zuvor eingerichtete Oberfl che wird in einem separaten Fenster angezeigt 6 Schlie en Sie das Vorschaufenster bevor Sie mit der Konfiguration des Arbeitsbereiches
125. Weiterleiten zu Der folgende Eingabedialog ffnet sich A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 228 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Editiere Regel Familie x Umileiten nach Anzeigename Telefon OK Abbrechen n Geben Sie unter Anzeigename beispielsweise Mobiltelefon ein und unter Telefon die Telefonnummer Ihres Mobiltelefons ein o Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Die Funktion Weiterleiten zu ist aktiv m p Klicken Sie auf OK Die von Ihnen definierte Aktion wird unter den Regeleinstellungen aufgef hrt q Klicken Sie auf Zugewiesene Profile Es ffnet sich ein Auswahldialog in dem Sie das gew nschte vorher definierte Regelprofil festlegen k nnen r Markieren Sie das Profil Auf Dienstreise und klicken Sie auf OK Der Auswahldialog wird geschlossen Das Profil Auf Dienstreise wird unter Zugewiesene Profile angezeigt Damit ist die Regel Familie umleiten f r die Anwendung im Profil Auf Dienstreise vollst ndig konfiguriert 10 Erstellen Sie eine weitere neue Regel mit dem Namen Vorzugskunden umleiten a Klicken Sie in der Registerkarte Neu Editieren auf die Schaltfl che Neu im oberen Bereich Im Bereich Regel wird eine Regel mit dem Namen Neue Regel angezeigt b Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Regel Der Name der Regel wir
126. abetaste Das neue Profil wird mit dem Namen Auf Dienstreise in der Liste Profile angezeigt HINWEIS Damit ist das Profil Auf Dienstreise erstellt Es enth lt jedoch noch keine Regeln 3 Erstellen Sie die Personenliste Familie a Wechseln Sie auf die Registerkarte Personenlisten Das folgende Fenster beispielhaft wird angezeigt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 223 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Aktiviere Profil Neu Editieren Personenlisten Datumslisten Info Personenliste s K rzlich gebraucht a Umleitungsziele 5 Neue Personenliste AIX Neu Duplikat Personen von Liste Neue Personenliste E P Es ist keine Ferson in der Liste eingetragen Neu R ckg ngig Schlie en b Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu unter dem Bereich Personenliste Der Eintrag Neue Personenliste erscheint in der Liste Personenliste c Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Personenliste Der Name der Personenliste wird als Eingabefeld dargestellt d Geben Sie den Namen Familie f r die Personenliste ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Personenliste Familie wird im Bereich Personenliste angezeigt Die Liste enth lt noch keine Personeneintr ge 4 F gen Sie der Personenliste Familie Personen hinzu F hren Sie die folgenden Schritte f r alle Personen durch die Si
127. ailsystems an dieser Stelle nicht m glich e Telefonvertreter Sie k nnen eine Durchwahlnummer angeben zu der die an Sie gerichteten Anrufe bei Bedarf weitergeleitet werden Die hier eingegebene Nummer wird bei der Aktivierung einer Weiterleitung auf den Telefonvertreter genutzt Ihr Vertreter kann ein OpenScape UC Application Benutzer ein Benutzer Ihrer Telefonnebenstellenanlage oder ein externer Teilnehmer sein f r die Eintragung einer externen Nummer als Vertreter ist eine Amtsberechtigung erforderlich Ist der Vertreter ein interner Teilnehmer k nnen Sie die Rufnummer in Kurzform d h als Nebenstellennummer oder in Langform eingeben z B 32323 oder 49 89 722 32323 Andernfalls geben Sie die Rufnummer in internationaler Form ein Die maximale L nge der Rufnummer betr gt 22 Ziffern Tragen Sie in das Eingabefeld nur die Nummer der gew nschten Nebenstelle ein ohne Amtsausstiegskennzahl ohne Vorwahl Null aber einschlie lich Landeskennzahl HINWEIS Sie sollten mit einer pers nlichen Ansage den Anrufer darauf hinweisen dass er sich ber die Tastenkombination 0 gt 7 mit dem eingerichteten Telefonvertreter verbinden lassen kann e Mailboxoptionen Sie k nnen f r die Bedienerf hrung Ihrer Voicemailbox eine ausf hrliche oder eine kurze Ansageform sowie die relative Wiedergabelautst rke festlegen Beispiel f r eine ausf hrliche Ansage Zur Korrektur w hlen Sie Stern Beispiel f r eine kurze Ansage Korr
128. als Teilnehmer hinzugef gt worden sind Von hier aus k nnen Sie eine neue Meet Me Konferenz erstellen ausgew hlte Konferenzen aus der Konferenz liste l schen nur wenn Sie der Ersteller sind bearbeiten und starten Verzeichnissuche erweitert Durch Klicken auf diesen Men eintrag im rechten Bereich des Pearl Men s wird das Funktionsfenster Verzeichnissuche als separates Fenster ge ffnet Hier k nnen Sie auf Ihr Firmenverzeichnis das Verzeichnis der OpenScape UC Application Benutzer und Ihre privaten Kontakte zugreifen um in diesen nach Kontaktnamen zu suchen Journal erweitert Durch Klicken auf diesen Men eintrag im rechten Bereich des Pearl Men s wird das Funktionsfenster Journal ge ffnet Hier werden alle Ihre einge henden und ausgehenden Anrufe protokolliert selbst wenn Sie offline sind HINWEIS Ist eins dieser Funktionsfenster im Arbeitsbereich bereits ge ffnet wird durch kurzzeitiges Pulsieren des jeweiligen Funktionsfensters angezeigt wo die gew nschten Informationen zu finden sind 2 4 1 3 Pers nliche Einstellungen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 P Pr senz Ger tezuordnung Durch Klicken auf Pr senz Ger tezuordnung wird der Dialog Allgemeine Einstellungen mit ausgew hlter Registerkarte Voreinstellungen f r die Pr senz ge ffnet Dadurch k nnen Sie schnell auf die Voreinstellungen Ihres Pr senzstatus zugreifen 3 Pr senz Zugriffskontrolle Das Klicken auf Pr senz Zugriffskontrolle ffnet
129. amen ausw hlbar 5 4 10 Wie Sie eine Adressgruppe l schen Gehen Sie folgenderma en vor um eine Adressgruppe zu l schen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 183 Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 Klicken Sie im Fenster Kontakte in das Kombinationsfeld Die Liste mit den bereits existierenden Adressgruppen wird angezeigt W hlen Sie hier die Funktion Editieren Der Dialog Allgemeine Einstellungen ffnet sich Die Registerkarte Adressgruppen ist bereits angezeigt W hlen Sie aus der Liste die Adressgruppe aus die Sie l schen m chten Klicken Sie auf x Die Adressgruppe wird aus der Liste entfernt Bet tigen Sie die Schaltfl che OK Ihre nderung wird gespeichert und der Dialog Allgemeine Einstellungen geschlossen 5 4 11 Wie Sie Ihre Kontaktliste nach Adressgruppe filtern Schritt f r Schritt Gehen Sie folgenderma en vor um nur die Kontakte einer existierenden Adress gruppe in der Kontaktliste anzuzeigen 1 2 Klicken Sie im Fenster Kontakte in das Kombinationsfeld Die Liste mit den bereits existierenden Adressgruppen wird angezeigt W hlen Sie die gew nschte Adressgruppe Die Adressgruppe wird im Kombinationsfeld angezeigt und die zugeh rigen Kontakte erscheinen im Fenster Kontakte 5 4 12 Wie Sie eine Adressgruppe umbenennen 184 Schritt f r Schritt Gehen
130. andenen Namen und oder die dazugeh rige Telefonnummer bearbeiten k nnen X Einen Eintrag l schen entfernt einen ausgew hlten Eintrag aus der Liste der bevorzugten Ger te Ausgehende Anrufe W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld das bevorzugte Ger t f r den One Number Service f r ausgehende Anrufe Wenn Sie die Liste der bevorzugten Ger te bearbeiten m chten hinzuf gen ndern oder l schen k nnen Sie ber 2 den Dialog Liste der bevorzugten Ger te ffnen um direkt eine Bearbeitung vorzunehmen Bei eingehenden Anrufen umleiten W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld das Ger t aus das bei einem einge henden Anruf dem Anrufenden angezeigt werden soll ber 7 k nnen Sie direkt eines der Ger te f r die Anrufumleitung ausw hlen die Sie auf der Registerkarte Ger te eingerichtet haben Der Dialog Liste der bevorzugten Ger te ffnet sich ber drei weitere Kombinationsfelder k nnen Sie die Anrufumleitung an bestimmte Bedingungen kn pfen Folgende bedingte Umleitungen sind m glich ohne Bedingung zu W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld aus zu welchem Ger t umgeleitet wird wenn die Umleitung ohne Bedingung erfolgen soll A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 3 1 4 Ger te Darstellung Journal Anrufumleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines e bei besetzt zu W hlen Sie ber dieses Kombi
131. anleitung Bedienungsreferenz Hauptmen diese Anfrage kann der betreffende Benutzer entscheiden ob der anfragende Benutzer seinen Pr senzstatus sehen darf Wird ein Kontakt hingegen manuell d h ohne Verwendung der Verzeich nissuche hinzugef gt ist diese Option ausgegraut und steht nicht zur Verf gung Folgende Pr senzstatus stehen zur Auswahl e Verf gbar Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie an Ihrem Arbeitsplatz erreichbar sind Nicht verf gbar Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie an Ihrem Arbeitsplatz nicht erreichbar sind e Bitte nicht st ren Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie zwar an Ihrem Arbeitsplatz sind aber nicht gest rt werden m chten e Bin gleich zur ck Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie Ihren Arbeitsplatz kurz verlassen haben e Besch ftigt Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie an Ihrem Arbeitsplatz erreichbar sind allerdings nur in dringenden F llen gest rt werden m chten e i n einer Besprechung Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie momentan in einer Besprechung und somit nicht erreichbar sind HINWEIS Vergessen Sie nicht immer Ihren aktuellen Pr senz status einzustellen dam
132. ape UC Application Benutzer dem ein OpenScape UC Application Systemadmi nistrator im CMP das Standard Team Administrator Profil oder ein anderes Profil mit der Berechtigung zur Verwaltung von Gruppen zugewiesen hat Die Mitglieder eines Teams k nnen eine der folgenden Rollen haben e Teamadministrator Ein Teamadministrator ist ein OpenScape UC Application Benutzer der berechtigt ist das Team zu verwalten d h z B dem Team neue Mitglieder hinzuzuf gen und Teammitglieder aus dem Team zu entfernen Die Teamad ministrator Rolle kann jedem OpenScape UC Application Benutzer gegeben werden Ein Team kann mehrere Teammitglieder mit Teamadministrator Rolle gleichzeitig haben Jeder Teamadministrator kann auch andere Teammit glieder als Teamadministratoren des jeweiligen Teams definieren Der Teamadministrator eines Teams bleibt solange Teamadministrator bis er sich selbst oder ein anderer Teamadministrator ihn aus dem Team l scht oder ihm der Team Ersteller oder ein anderer Teamadministrator die Rechte zur Teamverwaltung entzieht Der Ersteller eines Teams ist automatisch auch sein Teamadministrator Er beh lt die Rechte zur Verwaltung des eigenen Teams solange das Team existiert und unabh ngig von nderungen der zugewiesenen Profile Berech tigungen im CMP Andere Teamadministratoren sind nicht berechtigt dem Team Ersteller die Teamadministrator Rechte zu entziehen e Teammitglied Ein Teammitglied ist ein OpenScape UC Application Benutzer
133. ape UC Application Teilnehmern einrichten k nnen Dabei wird der Konferenzraum ausschlie lich durch die Eingabe einer beliebigen PIN definiert Das hei t alle Konferenzteilnehmer die die Service Zugangsnummer anw hlen und die gleiche PIN eingeben befinden sich auch im gleichen Konferenzraum Das kann allerdings dazu f hren dass es zu unerw nschten Einwahlen kommen kann wenn sich die Konferenzteilnehmer auf eine zu einfache PIN zum Beispiel 123 verst n digen Um dies zu vermeiden kann man beispielsweise die Durchwahl nummer eines Konferenzteilnehmers als PIN verwenden 2 5 6 2 Bedienelemente im Funktionsfenster Konferenzen 82 Bedienelemente in der Symbolleiste Folgende Funktionen stehen in der Symbolleiste des Fensters Konferenzen f r die Planung von Konferenzen zur Verf gung amp Neue Konferenz erstellen Um eine neue Konferenz einzurichten klicken Sie auf amp Es wird der Dialog Konferenzen ge ffnet ber die Eingabemaske auf der Registerkarte Konferenz erstellen k nnen Sie die Konferenz vorbereiten amp Ausgew hlte Konferenz bearbeiten ber diese Option k nnen Sie ausgew hlte Konferenzen die Sie selbst ber Ihre OpenScape UC Application Konferenz bzw Kontaktliste sowie mit der Anwendung OpenScape Extensions for Microsoft Outlook erstellt haben bearbeiten Die Eingabemaske Konferenzen mit den Daten der ausge w hlten Konferenz wird zur Bearbeitung ge ffnet Die folgenden Konferenzeinstellungen k
134. ariabel ist ber den als Kombinationsfeld gestalteten Fenstertitel haben Sie die M glichkeit die anderen zur Verf gung stehenden Fenster schnell im Arbeitsbereich einzublenden 2 5 2 Allgemeine Bedienelemente In der Titelzeile der Funktionsfenster und Dialoge finden Sie folgende Symbole mit denen Sie die Darstellungsweise der Funktionsfenster beeinflussen k nnen e Fenster auf Titelzeile verkleinern e gt Fenster wieder expandieren A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 45 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e 73 Rahmen bzw Funktionsfenster in einem separaten Fenster darstellen e 7 Diesen Rahmen bzw dieses Funktionsfenster in der entsprechenden Spalte des Arbeitsbereichs oder im gesamten Arbeitsbereich bei einer kompakten Ansicht maximieren Die anderen Fenster bzw Rahmen in der Spalte bzw im Arbeitsbereich werden auf Titelleistengr e minimiert e 21 Wieder alle Rahmen bzw Fenster in der entsprechenden Spalte des Arbeitsbereichs bzw im gesamten Arbeitsbereich bei einer kompakten Ansicht mit der urspr nglichen Gr e darstellen In den Funktionsfenstern des Journals des Voicemail Postfachs oder der Kontaktliste befindet sich unter der Symbolleiste der Tabellenkopf f r die jewei ligen Eintr ge Durch Anklicken einer Spaltenbezeichnung k nnen Sie die Sortierreihenfolge bezogen auf die betreffende Spalte umkehren Am unteren Rand
135. artnern Voicemail Postfach Das Funktionsfenster Voicemail Postfach erm glicht den Zugriff auf empfangene Voicemails und stellt die Bedienelemente zu deren Wiedergabe zur Verf gung Journal Voicemail Postfach Dieses Funktionsfenster erm glicht das Umschalten zwischen dem Journal in dem alle Anrufe und dem Voicemail Postfach in dem alle bei Ihnen eingegangenen Voicemails aufgelistet sind Konferenzen Das Funktionsfenster Konferenzen stellt die Bedienelemente zum Erstellen einer neuen Konferenz bzw zum Starten einer eingerichteten Konferenz zur Verf gung Wenn Sie ber eine konfigurierte Webkon ferenz Anwendung verf gen dann k nnen Sie ausw hlen ob diese bei einer Konferenz ebenfalls gestartet werden soll A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Instant Messaging Das Funktionsfenster Instant Messaging erm glicht das Senden und Empfangen von Sofortnachrichten sowie gibt eine bersicht ber die aktiven Chat Verbindungen Kontakte kompakt Dieses Funktionsfenster stellt eine kompakte Ansicht der Kontaktdaten Ihrer OpenScape UC Application Kontaktliste dar d h die Kontaktein tr ge sind nur mit Namen und Nummer aufgef hrt Kontakte Das Funktionsfenster Kontakte stellt Ihre pers nliche Kontaktliste dar In dieser Kontaktliste k nnen Sie einzelne Kontakte manuell oder aus verschiedenen Verzeichnisse
136. ausklick auf dieses Symbol k nnen Sie einen Anruf an den angezeigten Kontakt einleiten Das Bet tigen der Schaltfl che Schlie en schlie t das Fenster der Tell Me When Benachrichtigung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 155 Kommunizieren mit Kontakten Tell Me When 4 3 2 Liste der Tell Me When Eintr ge 156 Im Dialog Liste der Tell Me When Eintr ge erhalten Sie eine bersicht aller aktiven Tell Me When Funktionen Sie erreichen diesen Dialog ber das Funkti onsfenster Kontakte durch Klicken in der Symbolleiste auf Weitere Funktionen gt Alle Tell Me When auflisten Liste der Tell Me When Eintr ge Mustermann Bernd Hinweisfenster i HINWEIS Den Dialog Liste der Tell Me When Eintr ge erreichen Sie auch ber das Pearl Men gt Pers nliche Einstel lungen gt Tell Me When ob Schmidt Klaus E Mail i Webers Thomas R ckruf i Ein Listeneintrag enth lt die folgenden Elemente von links nach rechts Ein Tell Me When Pr senzsymbol Name des Kontakts Wenn Sie den Mauszeiger auf den Namen des Kontakts in der Liste der Tell Me When Eintr ge positionieren werden die Tell Me When Einstellungen f r diesen Listeneintrag als Quickinfo angezeigt Benachrichtigungsart bzw durchzuf hrende Aktion bei Anrufbereitschafts bzw Pr senzstatus nderung M glich sind die folgenden Benachrichtigungsarten und Aktio
137. aximal 32 Zeichen eingeben Tel B ro Hier k nnen Sie eine Telefonnummer mit maximal 32 Zeichen eingeben Tel Privat Hier k nnen Sie eine Telefonnummer mit maximal 32 Zeichen eingeben Tel Mobil Hier k nnen Sie die Telefonnummer eines mobilen Endger ts mit maximal 32 Zeichen eingeben e Tel Video Hier k nnen Sie die Telefonnummer eines videof higen Endger ts mit maximal 32 Zeichen eingeben e Fax Hier k nnen Sie eine Faxnummer mit maximal 32 Zeichen eingeben E Mail B ro Hier k nnen Sie eine E Mail Adresse mit maximal 64 Zeichen eingeben e E Mail Privat Hier k nnen Sie eine E Mail Adresse mit maximal 64 Zeichen eingeben e Web Seite Hier k nnen Sie eine URL Adresse mit maximal 64 Zeichen eingeben e IM Adresse Hier k nnen Sie eine Instant Messaging Adresse mit maximal 64 Zeichen eingeben e Kommentar Hier k nnen Sie einen Kommentar mit maximal 255 Zeichen eingeben e Von lt Kontaktname gt die Erlaubnis zum Erhalt von Pr senzinforma tionen anfordern Wenn Sie einen anderen OpenScape UC Application Benutzer ber die Verzeichnissuche neu in Ihre Kontaktliste aufnehmen senden Sie automa tisch eine Pr senzanfrage an diesen Benutzer selbst wenn diese Option nicht ausgew hlt ist ber diese Anfrage kann der betreffende Benutzer entscheiden ob Sie seinen Pr senzstatus sehen d rfen Wird ein Kontakt hingegen manuell d h ohne Verwendung der Verzeichnissuche hinzu gef gt ist diese Option ausgegraut u
138. bank bernommen Nur f r die F lle in denen Sie eine Weiterleitung an eine frei definierbare Rufnummer eingerichtet haben m ssen Sie diese in das Feld Zu w hlende Nummer eintragen 5 Klicken Sie abschlie end auf die Schaltfl che Speichern um Ihre Einstel lungen zu sichern A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 285 Voicemail Einstellungen Gruppen 7 4 Gruppen 286 Benutzerdaten Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Zeitprofile Aufnahmen HINWEIS Vergessen Sie nicht Ihre Anrufer ber diese indivi duelle n Tastennummer n mit entsprechenden Sprachansagen zu informieren HINWEIS ber die Schaltfl che Standardmen wird das Men in seinen urspr nglichen Zustand zur ckgesetzt Vorgenommene Einstellungen werden dabei gel scht Das Voicemailsystem der OpenScape UC Application erm glicht Ihnen die schnelle und komfortable Erstellung von Gruppen und deren Verwaltung In den Gruppen fassen Sie bestimmte Kontakte zusammen Sie k nnen dann Nachrichten an alle Gruppenmitglieder senden indem Sie den Gruppennamen zur Adressierung verwenden Sie ffnen diese Einstellungsseite ber men gt Voicemail gt Gruppen Gruppen Gruppen bersicht Anzeigename Alternativer Gruppenname Gruppentyp Name aufgenommen Global Broadcast 00000000 Rundspruch l Broadcast 0000 Rundspruch Neue Gruppe anlegen Frivate Gruppe anl
139. bkonferenz Anwendung verf gen dann k nnen Sie ausw hlen ob diese bei einer Konferenz ebenfalls gestartet werden soll e Instant Messaging Das Funktionsfenster Instant Messaging erm glicht das Senden und Empfangen von Sofortnachrichten Es bietet auch eine bersicht ber die aktiven Chat Verbindungen sowie die M glichkeit sich vom Instant Messaging Dienst abzumelden bzw sich an diesem wieder anzumelden e Kontakte Kontakte kompakt Das Funktionsfenster Kontakte stellt Ihre pers nliche OpenScape UC Application Kontaktliste dar In dieser Kontaktliste k nnen Sie einzelne Kontakte manuell oder aus verschiedenen Verzeichnissen einf gen sowie Ihre Kontakte nach individuellen Anforderungen in Gruppen zusammen fassen Ein direkter Verbindungsaufbau zu einzelnen Kontakten die Bearbeitung und ggf Entfernung von bestehenden Kontaktdaten sowie das Senden von E Mails und Sofortnachrichten aus der Kontaktliste ist ebenfalls A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 162 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Die Benutzeroberfl che im berblick m glich Anders als das Fenster Kontakte kompakt verf gt das Fenster Kontakte ber eine Schnellsuchfunktion f r Kontakteintr ge Gehe zu Anrufumleitung Das Funktionsfenster Anrufumleitung erm glicht das Umleiten eingehender Anrufe vom B rotelefon an andere konfigurierte Ger te Verzeichnissuche Verzeichnissuche erweitert Das Prog
140. ch Datumsliste zur Verf gung e Al _ Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Namen einer Datumsliste ndern HINWEIS Sie k nnen auch direkt auf den Namen der Datums liste klicken um diese umzubenennen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 264 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie eine Datumsliste aus der Liste entfernen e Neu Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie eine neue Datumsliste erstellen e Duplikat Durch Klicken auf die Schaltfl che Duplikat k nnen Sie eine neue Datumsliste durch Duplizieren einer bereits bestehenden Datumsliste erstellen Bedienelemente im Bereich Datumsangaben der Liste Beispielsweise kann dieser Bereich wie folgt aussehen Datumsangaben der Liste Termine M rz nn i Geburtstagsfeier 2009 03 04 f X a 2 Urlaub 2009 03 09 2009 03 23 f X Neu R ckg ngig Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen im Bereich Datumsangaben der Liste zur Verf gung e Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie Datumsangaben eingeben und sie direkt in die Liste bernehmen Es ffnet sich folgender Dialog Datumsliste Neue Datumsliste Mo Di Mi Do Fr Sa So 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 OK Abbrechen Folgende Bedienelemente stehen Ihnen f r die Da
141. ch Regel wird eine Regel mit dem Namen Neue Regel angezeigt Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Regel Der Name der Regel wird als Eingabefeld dargestellt Geben Sie f r die neue Regel den Namen Durchstellen ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Regel Durchstellen wird in der Liste Regel aufgef hrt Nehmen Sie die folgenden Einstellungen f r die Regel Durchstellen vor a b Legen Sie die Priorit t der Regel Durchstellen fest Aktivieren Sie hierf r das entsprechende Optionsfeld z B Normal Klicken Sie im unteren Bereich auf Wenn Anruf von Folgender Dialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Editiere Regel Anrufe umleiten Eingehender Anruf von E P 7 Es sind keine Nummern f r eingehende Anrufe definiert c Klicken Sie auf amp Ein Auswahldialog wird ge ffnet in dem die vorhandenen Personenlisten aufgef hrt sind d Markieren Sie die Personenlisten Familie und Vorzugskunden e Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Die markierten Personenlisten sind der Regel zugeordnet worden und der Auswahldialog wird geschlossen f Klicken Sie auf OK Ihre Regeleinstellungen im Bereich Wenn Anruf von sind bernommen worden g Klicken Sie im unteren Bereich auf Wenn mein Status ist Es
142. che k nnen Sie die gefundenen Kontakteintr ge in tabellarischer Form ausdrucken Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie alle eingegebenen Suchkriterien zur cksetzen bzw l schen e Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie Personeneintr ge definieren und diese direkt der Regel hinzuf gen Es ffnet sich folgender Dialog in dem Sie f r eine neue Person einen Anzeigenamen und eine Telefonnummer eingeben k nnen Editiere Regel Unerw nschte Anrufer Bei eingehendem Anruf mit Nummer Anzeigename Telefon Unterdr ckte Nummer OK Abbrechen Zus tzlich steht Ihnen in diesem Dialog die Schaltfl che Unterdr ckte Nummer zur Verf gung Hier ber k nnen Sie definieren dass die Regel auch f r alle Anrufer gilt deren Rufnummer nicht bermittelt wurde Nachdem Sie der Regel eine Person und eine Personenliste zugewiesen haben sieht der Dialog beispielsweise wie folgt aus A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 244 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Editiere Regel Familie Eingehender Anruf von B E P Familie 493597865241 f xE a Unerw nschte Anrufer 4X OK Abbrechen Sie k nnen folgende Aktionen auf einen Personeneintrag anwenden e 2 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die Daten f r den vorhandenen Personeneintrag nd
143. chende Feld um Ihren Status zu ndern A Verf gbar Nicht verf gbar Ein gleich zur ck Bitte nicht st ren Besch ftigt er D o Pr In einer Besprechung Aktueller Standort OK Abbrechen bernehmen Durch Setzen des gew nschten Optionsfeldes legen Sie Ihren Status fest Sie k nnen unter den folgenden Pr senzstatus w hlen e Verf gbar Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie an Ihrem Arbeitsplatz erreichbar sind e Nicht verf gbar Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie an Ihrem Arbeitsplatz nicht erreichbar sind e Bitte nicht st ren Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie zwar an Ihrem Arbeitsplatz sind aber nicht gest rt werden m chten A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 133 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Pr senz e Bin gleich zur ck Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie Ihren Arbeitsplatz kurz verlassen haben e Besch ftigt Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie an Ihrem Arbeitsplatz erreichbar sind allerdings nur in dringenden F llen gest rt werden m chten e n einer Besprechung Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutze
144. chritt Allgemein 5 Schritt f r Schritt Dieses Kapitel enth lt Informationen die dem Benutzer dabei helfen sollen schnell mit den grundlegenden Funktionen dieser Softwarel sung vertraut zu werden 9 1 Allgemein In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen dar ber wie Sie das Programm starten und beenden sowie wie Sie sich am Programm anmelden k nnen 5 1 1 Wie Sie sich am System anmelden Um sich am OpenScape UC Application System mit dem OpenScape Web Client 1 0 anzumelden gehen Sie folgenderma en vor HINWEIS Der OpenScape Web Client 1 0 legt f r die Authentifi zierung des Benutzers ein Cookie in den entsprechenden Ordnern Ihres Browsers ab das nicht gel scht werden darf Stellen Sie daher sicher dass in Ihrem Browser die Option zum automatischen L schen von Cookies beim Beenden nicht aktiviert ist Beim Microsoft Internet Explorer z B darf zumindest die Option Cookies und Websitedaten unter Extras gt Interne toptionen gt Allgemein gt Browserverlauf gt Browserverlauf beim Beenden l schen gt L schen nicht aktiviert sein Ansonsten w rden Sie auch beim Schlie en eines beliebigen Browserfensters vom System getrennt und m ssten sich erneut anmelden L schen Sie die Cookies auch nicht manuell Schritt f r Schritt 1 Starten Sie den von Ihnen bevorzugten Webbrowser 2 Geben Sie in das Adresseingabefeld die URL des Systems ein und bet tigen Sie die Eingabetaste Die Adresse wird Ihnen von Ihrem
145. cumentation Cycos 492404673407162 a Eintr ge 1 K b M In die folgenden Eingabefelder k nnen Sie die gew nschten Suchkriterien eingeben Name Suche nach einer Person ber den Nachnamen Vorname Suchen nach einer Person ber den Vornamen Telefon Suche nach einer Person ber die Telefonnummer Adressgruppe Haben Sie Ihre Kontakte in Adressgruppen zusammen gefasst k nnen Sie hier die Adressgruppe zu der die gesuchte Person geh rt eingeben Adressbuch Spezifizieren Sie hier das Adressbuch in dem Sie suchen m chten Max Anzahl Spezifizieren Sie hier wie viele Treffer maximal in der Liste der Suchergebnisse angezeigt werden sollen Ob ein gefundener Kontakt aus einem externen Verzeichnis aus einer globalen oder privaten Kontaktliste sammt erkennen Sie an den folgenden Symbolen Die Kontaktinformationen sind in einem externen Verzeichnis gefunden wor den Die Kontaktinformationen stammen aus dem globalen Kontaktverzeichnis der OpenScape UC Application leer Die Kontaktinformationen stammen aus Ihrem privaten OpenScape UC Application Adressbuch Folgende Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Dialog zur Verf gung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Durch Klicken auf dieses Symbol k nnen Sie einen ausgew hlten Benutzer aus der Liste der Suchergebnisse in Ihr OpenScape UC Application Kontaktverzeichnis aufnehmen Der
146. d Bet tigen der Schalt fl che Hinzuf gen wird die ausgew hlte Person der Regel als Umlei tungsziel hinzugef gt gt Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie nach einer bestimmten Person in den konfigurierten Verzeichnissen suchen und diese dann der Regel als Umleitungsziel und zur Liste der Umleitungs ziele hinzuf gen Folgender Dialog ffnet sich OpenScape WebClient Verzeichnissuche ie Verzeichnissuche Adressgruppe Alle anzeigen v Adressbuch Alle Adressb cher v Max Anzahl 100 Suchen SSBC Name Abteilung Firma Nummer A Arnesson Documentation Cycos 492404673407162 amp zer Mit der bernahme des Suchergebnisses wird dieses sofort zum Umlei tungsziel f r die Regel und automatisch in die Liste Umleitungsziele aufgenommen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie direkt ein neues Umleitungsziel definieren Es ffnet sich folgender Dialog in dem Sie f r das Umleitungsziel einen Anzeigenamen und eine Telefonnummer festlegen k nnen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 251 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Umleiten nach Anzeigename Telefon OK Abbrechen e Bevorzugtes Ger t benutzen Durch das Aktivieren dieses Kontrollk st chens m k nnen Sie das Umleitungsziel f r eingehende Anrufe so einstellen dass der anrufende T
147. d als Eingabefeld dargestellt c Geben Sie f r die neue Regel den Namen Vorzugskunden umleiten ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Regel Vorzugskunden umleiten wird in der Liste Regel aufgef hrt 11 Nehmen Sie die folgenden Einstellungen f r die Regel Vorzugskunden umleiten vor a Legen Sie die Priorit t der Regel Vorzugskunden umleiten fest indem Sie das entsprechende Optionsfeld z B Normal aktivieren b Klicken Sie im unteren Bereich auf Wenn Anruf von c Klicken Sie im angezeigten Dialog auf A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 229 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele d e g Ein Auswahldialog ffnet sich in dem die vorhandenen Personenlisten aufgef hrt sind Markieren Sie die Personenliste Vorzugskunden Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Die markierte Personenliste ist der Regel zugeordnet worden und der Auswahldialog wird geschlossen Klicken Sie auf OK Ihre Regeleinstellungen im Bereich Wenn Anruf von sind bernommen worden Klicken Sie auf Wenn Datum Zeitpunkt Folgender Konfigurationsdialog ffnet sich Editiere Regel Neue Regel Keine Datumsbeschr nkung fd Wochentag Mo F Di Mi _ Do Fr sa So Zeitpunkt a Keine Zeitbeschr nkung Mobilezeit verwenden OK Abbrechen h Klicken Sie auf
148. daten werden im Fenster Kontakte angezeigt 5 4 5 Wie Sie die Kontaktliste sichern exportieren Voraussetzungen Schritt f r Schritt Das Programm ist korrekt und vollst ndig konfiguriert Sie sind am Kommunikationssystem angemeldet Wenn Sie eine Sicherungskopie Ihrer Kontaktliste erstellen m chten gehen Sie wie folgt vor 1 2 3 4 5 6 Klicken Sie im Hauptmen auf men gt Allgemein gt Adressen und w hlen Sie die Registerkarte Exportieren aus W hlen Sie ber das Kombinationsfeld Die exportierten Adressen sollen wieder importiert werden in das gew nschte Dateiformat aus HINWEIS M chten Sie die Adressdaten als Sicherungskopie exportieren damit Sie sie sp ter wieder importieren und so Ihre Adressliste wiederherstellen k nnen w hlen Sie das Format OpenScape Web Client 1 0 Bet tigen Sie anschlie end die Schaltfl che Exportieren Der Exportvorgang wird gestartet indem der Browserdialog Dateidownload zum Speichern einer Datei ge ffnet wird Klicken Sie im Browserdialog auf die Schaltfl che Speichern Der Dateiauswahldialog wird ge ffnet W hlen Sie das Verzeichnis aus in dem die Exportdatei gespeichert werden soll und geben Sie der Datei einen Namen Bet tigen Sie im Dateiauswahldialog die Schaltfl che Speichern um den Exportvorgang abzuschlie en Die Exportdatei ist anschlie end in dem ausgew hlten Format im angegebenen Ordner zug nglich 5 4 6 Wie Sie eine K
149. dem er einem Teilnehmer die Berechtigung zur Darstellung seines Desktops zuweist Zudem kann der Moderator die A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 81 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Bedienung der Desktop Elemente an einen Teilnehmer delegieren Dadurch kann dieser Maus und Tastatur des Rechners ferngesteuert bedienen dessen Desktop gerade dargestellt wird Damit kann dieser Teilnehmer die Bedienung dieses Rechners bernehmen Mit der Einrichtung einer Konferenz werden die Konferenzdaten Teilnehmer Einwahldaten und Zeitpunkt an die Konferenzteilnehmer gesendet und in deren Microsoft Outlook Kalender eingetragen Zus tzlich wird die Konferenz bei den Teilnehmern als Eintrag in die Konferenzliste im Funktionsfenster Konferenzen aufgenommen Sofern vom Administrator konfiguriert wird eine Konferenzeinladung mit den Einwahldaten per E Mail an alle Teilnehmer versendet HINWEIS Externe Konferenzteilnehmer werden per E Mail ber die Konferenzeinwahldaten die PIN die geb hrenfreie Einwahlnummer und die URL f r die Webkonferenz Anwendung sowie ggf den Konferenzzeitpunkt informiert Verf gen die externen Konferenzteilnehmer nicht ber eine E Mail Adresse m ssen Sie diese separat zum Beispiel telefonisch ber die Einwahldaten informieren MeetNow Dies sind videof hige Konferenzen die Sie schnell ber eine besondere Service Zugangsnummer nur mit OpenSc
150. den Ihnen angesagt 2 Konferenz sperren entsperren Nach dem Sperren der Konferenz k nnen sich keine weiteren Konferenzteil nehmer in die Konferenz einw hlen Durch erneutes Bet tigen wird diese Einschr nkung wieder zur ckgenommen def 3 Stummschaltung aktivieren aufheben Hier ber k nnen Sie das Mikrofon Ihres Telefons zeitweilig abschalten Die Verbindung zur Konferenz bleibt dabei bestehen Durch erneutes Bet tigen dieser Taste wird das Mikrofon wieder eingeschaltet 4 Konferenzstummschaltung aktivieren aufheben Hier ber werden die Mikrofone aller Konferenzteilnehmer stumm geschaltet Nur das Sprachsignal des Konferenzteilnehmers der diese Funktion ausl st wird weiter an alle Konferenzteilnehmer bertragen Telefon bergabe einleiten ber diese Funktion k nnen Sie das Ger t mit dem Sie sich in der Konferenz befinden wechseln Nachdem Sie diese Taste bet tigt haben geben Sie die Rufnummer des Ger ts zu dem Sie wechseln m chten Die Rufnummer eingabe m ssen Sie mit der Taste abschlie en F r die weitere Vorge hensweise m ssen Sie den Aufforderungen der Ansage folgen 7 Wartemusik abschalten Befinden Sie sich in einer Konferenz und es wird Ihnen Wartemusik einge spielt zum Beispiel wenn Sie momentan der einzige eingew hlte Konferenz teilnehmer sind k nnen Sie hier ber die Wartemusik abschalten Durch erneutes Bet tigen dieser Taste wird die Wartemusik wieder eingeschaltet
151. der Webkonferenz Anwendung OpenScape Web Collaboration sowie die Beschreibung deren Funktionen finden Sie im Benutzer handbuch OpenScape UC Application OpenScape Web Collabo ration Die Webkonferenz Anwendung wird auf einem eigenen Server installiert Weder der Moderator noch die Teilnehmer m ssen bevor sie die Webkon ferenz Anwendung nutzen irgendeine zus tzliche Anwendung installieren beziehungsweise konfigurieren Nach dem Start einer Webkonferenz wird ber eine benutzerspezifische Internetadresse ein Programm zum Herunter laden angeboten Nachdem dieses Programm von den Konferenzteil nehmern gestartet worden ist wird die Online Sitzung ge ffnet Webkonferenz Anwendungen unterst tzen zwei Benutzerrollen Pr sentator sein Desktop wird den anderen Teilnehmern pr sentiert Er kann die Steuerung seines Desktops verbieten oder erlauben Betrachter er betrachtet den Desktop des Pr sentators Folgende Benutzermodi sind w hrend einer Webkonferenz m glich Moderator Er organisiert ffnet und steuert eine Webkonferenz Teilnehmer aktiv passiv sie sind Konferenzteilnehmer die zu einer Webkonferenz eingeladen worden sind und treten einer Webkonferenz Sitzung bei Wird vom Moderator eine Webkonferenz Sitzung gestartet befindet sich der Moderator im Zeige Modus Die Teilnehmer befinden sich im Betrachter Modus und sehen den Desktop des Moderators Dieser Modus kann vom Moderator ge ndert werden in
152. der Funktionsfenster finden Sie u U Bedienelemente die dazu dienen besser in dem entsprechenden Fenster navigieren zu k nnen So gibt der Wert neben Eintr ge an welche Eintr ge Sie gerade im Fenster sehen z B 1 10 und in Klammern wie viele Eintr ge sich insgesamt im Fenster befinden Sind mehr Eintr ge vorhanden als in der Liste angezeigt werden k nnen werden Symbole aktiv ber die Sie im entsprechenden Fenster bl ttern k nnen Benutzen Sie die folgenden Symbole um gezielt einen Listeneintrag anzusteuern e Die n chsten Eintr ge werden angezeigt Beispiel Wenn in einem Journal sechs Eintr ge sichtbar sind werden die sechs Eintr ge danach dargestellt e Die vorigen Eintr ge werden angezeigt Beispiel Wenn in einem Journal sechs Eintr ge sichtbar sind werden die sechs Eintr ge davor dargestellt e kl Im Funktionsfenster wird der Anfang der Liste angezeigt e 4 Im Funktionsfenster wird das Ende der Liste angezeigt 2 5 3 Verbindungssteuerung 46 Das Funktionsfenster Verbindungssteuerung stellt Ihnen Funktionen zur Steuerung Ihres Telefons w hrend einer aktiven Verbindung Telefonat R ckfrage oder Konferenz zu Verf gung Es wird immer automatisch ge ffnet wenn Sie eine Verbindung aufbauen oder wenn ein anderer Teilnehmer versucht Ihren Anschluss zu erreichen HINWEIS Sie k nnen diesen Dialog auch ber das Pearl Men gt Anzeige gt Verbindungssteuerung anzeigen lassen HINWEIS Haben Sie w
153. der IM Nachricht nutzen m chten muss der OpenScape Web Client 1 0 in der Lage sein zu jeder Zeit den Programmfokus auf den verwendeten Webbrowser zu legen Dies ist nicht bei jedem Webbrowser und unter allen Betriebsbedingungen eines Webbrowsers m glich HINWEIS Weitere Informationen ber die Webbrowser f r die diese Funktionen erfolgreich getestet wurde finden Sie im Handbuch OpenScape UC Application V7 Planungsanleitung Die korrekte Darstellung der Konferenzbenachrichtigungs E Mails in allen Sprachen kann nur dann gew hrleistet werden wenn Folgendes erf llt ist Im Microsoft Internet Explorer Version 7 und h her ist unter Extras gt Internetoptionen gt Erweitert gt International die Option UTF 8 f r mailto Links verwenden aktiviert Im Microsoft Outlook 2010 ist unter Datei gt Optionen gt Erweitert gt Inter nationale Optionen die Option UTF 38 Unterst tzung f r das Mailto Protokoll zulassen aktiviert Im Microsoft Outlook 2007 ist unter Extras gt Optionen gt E Mail Format gt Internationale Optionen die Option UTF 8 Unterst tzung f r das Mailto Protokoll zulassen aktiviert OpenScape Web Client 1 0 Benutzer die gleichzeitig Mitglieder eines Mehrleitungs Sammelanschlusses MLHG sind d rfen keine Rufnummern liste als bevorzugtes Ger t f r ein und oder ausgehende Anrufe konfigu rieren OpenScape Web Client 1 0 Benutzer die gleichzeitig Mitglieder eines Mehrleitungs Sammelanschlusse
154. der keine Rechte hat das Team zu verwalten Jedes Teammitglied kann durch einen anderen Teamadministrator ber die Client GUl oder durch den Systemadmi nistrator im CMP zum Teamadministrator gemacht werden F r die Arbeit im Team stellt OpenScape UC Application das Funktionsfenster Team View bereit Sie erreichen das Funktionsfenster Team View durch Klicken auf die Registerkarte Team View in der Registerkartenleiste die unter dem Hauptmen angezeigt wird A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 2 5 13 1 Team View Bedienelemente und Funktionen Das Funktionsfenster Team View zeigt die Mitgliederliste des jeweils ausge w hlten Teams Solange Sie keinem Team als Mitglied zugeordnet wurden oder kein Team selbst erstellt haben bleibt die Team View leer In Abh ngigkeit von dem Ihnen zugewiesenen OpenScape UC Application Benutzerprofil Team oder und Teamadministrator stellt Ihnen die Team View verschiedene Funktionen und Informationen zur Verf gung dnn Kontakte Instant Messaging Anrufumleitung Verzeichnissuche Lesezeichen Team View g Documentation x Name Nummer _ Hoelper Aneliya 49 89 7007 70077 a F amp __ Koerfer Martin 49 89 7007 70073 u a a _ KoserHans 49 89 7007 70072 D Ent e 3 kj 4J b p e t Suche nach Teammitgliedern HINWEIS Die Schaltfl che steht nur Teamadministratoren
155. dialog wird geschlossen Die konfigurierte Zeit ist im Bereich Zeitpunkt des Dialogs aufgef hrt 10 Klicken Sie auf OK Der Dialog wird geschlossen Die vorgenommenen Einstellungen sind bernommen und gespeichert Ihre Zeitangaben f r die ausgew hlte Regel sind auf der Registerkarte Neu Editieren unter Wenn Datum Zeitpunkt aufgelistet 6 3 5 Registerkarte Info Diese Registerkarte enth lt Informationen zu allgemeinen Verfahren zum Erstellen und Aktivieren von Regeln und Profilen Sie erreichen die Registerkarte Info ber das Hauptmen gt men gt Regeln A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 271 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters 272 Aktiviere Profil Neu Editieren Personenlisten Datumslisten Info Wann wird eine Regel ausgef hrt Eine Regel wird ausgef hrt wenn sie eine Aktion besitzt und einem aktiven Profil zugeordnet wurde Ein Profil beinhaltet eine Zusammenfassung von Regeln und muss aktiviert werden um seine Regeln auszuf hren Die Priorit t einer Regel Hoch Normal Niedrig und ihre Reihenfolge bei gleicher Priorit t bestimmen in einem Profil die Ausf hrungsfolge 1 Erstellen Dialog Neu Editieren ffnen und eine neue Regel anlegen F r diese Regel eine Bedingung und Aktion ausf llen und die Priorit t festegen 2 Zuordnen Die Zuordnung ein
156. dresse userid286 im Kommentar Notiz bearbeiten OK Abbrechen Die in diesem Dialog m glichen Einstellungen sind im Wesentlichen identisch mit den Einstellungen in der Eingabemaske f r einen neuen Kontakt Beide Eingabemasken werden in den nachfolgenden Abschnitten detailliert beschrieben e si Kontakteintrag anzeigen Um sich die Informationen anzuschauen die zu einem Kontakteintrag vorhanden sind w hlen Sie den entsprechenden Eintrag aus Klicken Sie anschlie end auf i Die Daten zu diesem Eintrag werden im separaten Fenster Info zur Person angezeigt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 63 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 64 PrivateContactLlist Service Adressgruppe Abteilung Standort Pr senz Status Tel B ro Tel Privat Tel Mobil Tel Video E Mail B ro E Mail Privat Web Seite IM Adresse Kommentar user211 At US Central 05 30 492404103211 itmi j 4924041034711 user211 im Schlie en Im Dialog Info zur Person finden Sie folgende Funktionen zus tzlich zu den angezeigten Kontaktinformationen a Eintrag im Adressbuch ndern Klicken Sie auf wenn Sie den Kontakteintrag bearbeiten m chten Die Kontakteingabemaske mit den vorhandenen Kontaktdaten ffnet sich id 8 amp 4 B Anrufen Klicken Sie auf die Schaltfl che die der gew nschten Rufnummer entspricht um eine Verbin
157. dung en angezeigt Zudem wird auf der Registerkartenlasche die Anzahl der aufgebauten Verbindungen angegeben A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 75 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 76 OpenScape WebClient Instant Messaging o Instant Messaging Muster Hans amp Muster Hans E r x a Folgende Funktionen erreichen Sie ber die Registerkarte bersicht w ffnet das E Mail Formular Ihrer Standard E Mail Anwendung zum Versenden einer E Mail an diesen Kontakt ce Leitet direkt einen Anruf an den gezeigten Chatpartner ein x Durch Klicken auf x k nnen selektiv einzelne Verbindungen getrennt werden Schaltfl che Neu Beim Klicken auf diese Schaltfl che wird in Form einer Quick Info ein Auswahlfenster ge ffnet ber das Sie weitere Chat Partner einladen k nnen Folgende M glichkeiten stehen Ihnen durch Anklicken zur Verf gung amp k rzlichen IM Partner ber diese Funktion wird ein Auswahldialog ge ffnet in dem Ihre letzten Chat Partner eingetragen sind W hlen Sie durch Setzen eines Kontroll k stchens vor dem Namenseintrag die Person aus die Sie zum Chat einladen m chten Bet tigen Sie die Schaltfl che OK Der Auswahldialog wird geschlossen Im Funktionsfenster Instant Messaging wird eine neue Registerkarte ge ffnet in der Sie dem ausgew hlten Teilnehmer eine Sofortnachricht schreiben und versenden k nnen eine S
158. dung zu diesem Ger t aufzubauen HINWEIS Durch Klicken auf wird eine reine Sprachver bindung initiiert da OpenScape Web Client 1 0 die Video Funkti onalit t der OpenScape UC Application nicht unterst tzt S E Mail senden Klicken Sie auf eine der beiden abgebildeten Schaltfl chen um dem Kontakt eine E Mail Nachricht zu senden S Sofortnachricht senden Bet tigen Sie wenn Sie der ausgew hlten Person eine Sofortnach richt senden m chten H Notiz ffnen Klicken Sie auf um eine Notiz dem Kontakt bzw Journaleintrag hinzuzuf gen amp Konferenz konfigurieren Um eine neue Meet Me Konferenz zu konfigurieren markieren Sie die gew nschten Konferenzteilnehmer aus Ihrer Kontaktliste und bet tigen Sie Der Dialog Konferenz erstellen ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Konferenzen Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Konferenz erstellen Name Konferenz Ersteller userdisplayname 242 Startzeit x 15 08 11 11 47 Dauer 60 Min Teilnehmer userdisplayname242 492404103242 Moderator f gt a userdisplay101 492404103101 Teilnehmer f br xX userdisplay226 492404103226 Teilnehmer f d amp s X Teilnehmer hinzuf gen P E E Mail an alle Teilnehmer schicken PIN Optionen Offene Konferenz Konferenz Einwahlnummer Namensaufzeichnung Videokonferenz Andere Nummer Webkonferenz Zus t
159. e sisch etc zum Importieren von Adressdaten aus Microsoft Outlook zur Verf gung A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 142 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Adressen HINWEIS Damit die Daten korrekt importiert werden k nnen ist es sehr wichtig zu wissen aus welcher Datenquelle die Import datei erstellt wurde Sollten Sie sich nicht ber die Datenquelle sicher sein oder das korrekte Datenformat nicht finden k nnen fragen Sie unbedingt Ihren Systemadministrator e Optionen Sie k nnen eine der folgenden Optionen f r den Import setzen Duplikate durch importierte Elemente ersetzen Erstellen von Duplikaten zulassen Keine Duplikate importieren Vorhandene Adressen vor dem Importieren l schen HINWEIS Duplikate beziehen sich in erster Linie auf den Vergleich von Namen und Telefonnummern Sind keine Telefon nummern vorhanden werden die E Mail Adressen herange zogen um Duplikate zu identifizieren F r alle anderen Daten werden neue Datens tze angelegt sie werden nicht auf Duplikate durchsucht e Importieren Durch das Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie den Importvorgang starten HINWEIS Sobald der Importvorgang vom System ausgef hrt wird wird Ihre Kontaktliste kurze Zeit f r den Zugriff gesperrt Wenn Sie in dieser Zeit versuchen auf die Kontaktliste zuzugreifen werden Sie ber eine Meldung dar ber informiert Danach
160. e Aktion Zu w hlende Rufnummer en EEE 2 fmichtbeiegt 3 EN 4 nicht belegt v B 6 ichtbelegi O nicht belegt v D O 0 nicht belegt v nichtbelegi Die nachfolgende Tabelle beschreibt die zur Auswahl stehenden Aktionen Aktion Beschreibung nicht belegt Diese Auswahl setzt die entsprechende Tastennummer au er Funktion Auflegen Bet tigt der Anrufer die entsprechende Tastennummer wird das Gespr ch getrennt Callback Access R ck Erm glicht dem Anrufer den schnellen Zugriff ohne Eingabe rufmodus der Voicemailbox Nummer auf Ihre Mailbox Direct Access Kontroll Erm glicht dem Anrufer den normalen Zugriff auf Ihre Mail modus box Guest Access Anrufbe Erm glicht das Hinterlassen einer Nachricht Der Anrufer antwortermodus muss die gew nschte Mailboxnummer eingeben Mobile Rufnummer Leitet weiter auf eine voreingestellte mobile Rufnummer A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Weiterleitungsmodus Vermittlung Die Rufnummer der Vermittlung wird in der Benutzergruppe konfiguriert kann aber auch im Voicemail Profil eingestellt werden Pager ansprechen Der Anrufer gibt nach Bet tigen der entsprechenden Tasten nummer eine Signalisierung auf Ihren Pager aus Telefonvertreter F hrt eine Weiterleitung auf den von Ihnen definierten Tele fonvertreter aus Begr ung bersprin Erm
161. e Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Mo Di Mi Do Fr Sa So Aufnahmen Keine Nachrichtenaufnahme erlaubt interner Anruf oO a oO o Fj F oO externer Anruf ja oO O O oO 0O O alternative Ansage F o oO oO F O O bei Besetzt fa o o o o o o Ansage nicht abzubrechen interner Anruf externer Anruf alternative Ansage bei Besetzt Ansagen interner Anruf keine 9 keine keine keine keine V keine keine externer Anruf keine keine keine keine 4 keine keine keine __Zugrifismen alternative Ansage keine J keine v keine 2 keine keine v keine J keine 4 bei Besetzt keine 4 keine v keine xi keine keine 4 keine keine v Ansage au erhalb der keine keine keine keine keine keine keine v ffnungszeiten ffnungszeiten von 00 01 10001 00 01 0000 00 01 00 01 00 01 bis 12359 12359 23 59 2359 23 59 23 59 23 59 O Einstellungen f r Montag auf die ganze Woche anwenden O Benutze Standardeinstellungen des Systems A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 295 Voicemail Einstellungen Zeitprofile 296 Sie k nnen f r jeden Wochentag ein individuelles Zeitprofil erstellen indem Sie die Einstellungen jeweils in einer Spalte den entsprechenden Ansagen
162. e enth lt den Namen des Anfragenden und des Teams zu dem Sie eingeladen wurden Au erdem kann f r jedes Team separat konfiguriert werden ob die anderen Teammitglieder den Status Ihres Telefons berwachen d rfen oder und Zugriff auf Ihre Journaleintr ge haben Durch das Aktivieren Deaktivieren der Option Monitoring des eigenen Apparates kann der Benutzer festlegen ob die Teammitglieder f r ihn bestimmte Anrufe in seiner Abwesenheit annehmen d rfen oder nicht Durch das Aktivieren Deaktivieren der Option Journal Verf gbarkeit kann der Benutzer festlegen ob die Teammitglieder Zugriff auf seine Journaleintr ge haben oder nicht ber die Schaltfl che Akzeptieren k nnen Sie der Anfrage zustimmen HINWEIS Sie m ssen das H kchen links vor dem Namen des anfragenden Benutzers setzen um die Anfrage akzeptieren zu k nnen ber die Schaltfl che Sperren k nnen Sie die Anfrage ablehnen HINWEIS Sie m ssen das H kchen links vor dem Namen des anfragenden Benutzers setzen um die Anfrage ablehnen zu k nnen Die Funktion Anzeige erm glicht Ihnen den schnellen Zugriff auf die folgenden Funktionsfenster e Verbindungssteuerung Durch Klicken auf diesen Men eintrag im rechten Bereich des Pearl Men s wird das Funktionsfenster Verbindungssteuerung ge ffnet In diesem Fenster werden sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe angezeigt Es ffnet sich automatisch sobald Sie einen Anruf einleiten oder Sie von einem anderen
163. e Anzeige der ausgew hlten Internetseite als eigene Registerkarte eigenes Fenster zu gew hrleisten muss beim Anlegen eines Lesezeichens die vollst ndige URL einschlie lich http bzw https angegeben werden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 11 Datum nderungen Grund 2013 09 13 HINZUGEF GT CQ00272177 Im Internet Explorer muss die Kompatibilit tsansicht deaktiviert werden 2013 11 04 HINZUGEF GT CQ00276242 Wenn die Anzeige der pers nlichen Kontaktliste auf eine Adressgruppe eingeschr nkt wird werden im Hauptmen in der Vorschlagsliste f r das Eingabefeld lt Name oder Nummer nur solche Kontakte angezeigt die sich in der ausgew hlten Adressgruppe befinden 2014 02 13 HINZUGEF GT CQ00285872 Bei Konferenzen die ber die Anwendung OpenScape Extensions for Microsoft Outlook erstellt worden sind kann der Konferenzersteller nur einmal seine Verbindungsaufbauart ndern n mlich von Teilnehmer w hlt sich ein auf Teilnehmer wird angerufen 2014 02 24 HINZUGEF GT CQ00282797 F r das W hlen ber Hotkeys werden nur vollst ndig angegebene Telefonnummern FQTN nach E 164 unterst tzt 2014 02 26 HINZUGEF GT CQ00280142 Wie Anrufe die zur Mailbox umgeleitet wurden als nicht angenommene Anrufe aufgef hrt werden 2014 02 26 HINZUGEF GT CQ00284739 Hat ein Moderator sein Telefon auf einen ande
164. e Darstellung Um in diesem Handbuch Informationen hervorzuheben verwenden wir die folgenden Auszeichnungen und Darstellungen 1 3 1 Schreibweisen und Darstellungsformen 14 In dem vorliegenden Handbuch gelten folgende Darstellungskonventionen Verwendungszweck Darstellung Beispiel lanaa ed Hervorhe a Name E E nicht gel scht werden bung Elemente der Benut Fett Klicken Sie auf OK zeroberfl che Men folge gt 00 Datei gt Beenden 0000 gt Beenden Textueller art a R GE Weitere ee AE finden Sie im Hand weis buch Konfiguration und Administration Pfadbezeichnungen Schriftart mit fes c Programme oder Beispiel txt und Dateinamen ter Laufweite z B Courier A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung ber dieses Handbuch Weiterf hrende Dokumentationen Angaben die einen Kursiv in spitzen Geben Sie f r die Anmeldung am System individuellen Inhalt Klammern Ihren lt Benutzernamen gt und das lt Kennwort gt haben k nnen wie ein zum Beispiel Variab len Systemein und aus Schriftart mit fes Befehl nicht gefunden gabe ter Laufweite z B Courier Tastenkombination Strg Alt Esc 1 3 2 Hinweise Arten von Hinweisen Kritische Hinweise und erg nzende Informationen kennzeichnen wir in diesem Handbuch auf folgende Weise HINWEIS So sind Hinweise gekennzeichnet die Sie auf wissenswerte Informationen oder pra
165. e Elemente von links nach rechts e Ein Kontrollk stchen um Voicemails zum Abspielen oder L schen auszu w hlen e Den Status der jeweiligen Voicemail die Voicemail ist noch nicht abgespielt worden die Voicemail ist abgespielt worden e Das Datum und die Uhrzeit des Empfangs der Voicemail e Den Namen des Absenders HINWEIS Der Name kann nur angezeigt werden wenn er in der Kontaktliste oder im globalen Adressbuch verzeichnet ist e Klicken Sie auf dieses Symbol um die Voicemail Wiedergabe wahlweise ber Ihr Telefon oder ber Ihre Soundkarte via Windows Media Player zu starten e lt bzw Erm glicht einen sofortigen R ckruf an die angezeigte Rufnummer oder an eine weitere Rufnummer dieses Teilnehmers Sie k nnen auf die weiteren Rufnummern eines Teilnehmers zugreifen indem Sie auf das Symbol klicken das durch ein zus tzliches kleines Dreieck gekennzeichnet ist Die Journalzeile wird daraufhin vergr ert und zeigt alle Rufnummern an unter denen dieser Teilnehmer erreichbar ist Pr senz Anfrageliste Die Pr senz Anfrageliste erm glicht Ihnen den Zugriff auf die von anderen OpenScape UC Application Benutzern gesendeten Anfragen Ihren Pr senz status sehen zu d rfen Eine Pr senzanfrage wird automatisch generiert wenn ein anderer OpenScape UC Application Benutzer Ihre Kontaktinformationen in sein Adressbuch aufgenommen hat Wird vor der Option Pr senz Anfrageliste das Symbol
166. e Regel nach oben verschoben e Durch Klicken auf diese Schaltfl che wird die ausgew hlte Regel na unten verschoben HINWEIS Eine Regel kann nur innerhalb derselben Priorit ts gruppe Hoch Normal oder Niedrig verschoben werden e Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie dem Profil neue Regeln zuweisen Der folgende Dialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 235 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Regelprofile Regeln zuweisen zum Profil D iM Familie al El Unerw nschte Anrufer C i Neue Regel ha OK Abbrechen In diesem Dialog sind alle verf gbaren Regeln aufgelistet Durch Aktivieren des jeweiligen Kontrollk stehens und Klicken auf OK k nnen Sie die gew nschte Regel n dem aktuell ausgew hlten Profil zuweisen e 2 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die Regeleinstellungen bearbeiten Der Dialog wechselt auf die Registerkarte Neu Editieren e 4 t Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die ausgew hlte Regel aus dem Profil entfernen Die Regel selbst wird dabei nicht gel scht aber ihre Verkn pfung mit dem Profil wird aufgehoben e Schaltfl che Neue Regel Durch Klicken auf die Schaltfl che Neue Regel k nnen Sie eine neue Regel f r das aktuelle Profil anlegen Der Dialog wechselt automatisch auf die R
167. e UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 125 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines 126 Liste l schen Die einzelnen Ger te k nnen Sie dann im Hauptmen ber das Kombinationsfeld Ger teanzeige ausw hlen WICHTIG Die Mitglieder eines Mehrleitungs Sammelan schlusses MLHG d rfen nicht Ihre Voicemailbox als bevor zugtes Ger t f r ein und oder ausgehende Anrufe konfigurieren Es sind folgende Aktionen von dieser Registerkarte aus m glich Neues Ger t konfigurieren Durch Klicken auf bzw auf die Schaltfl che Neu ffnet sich der folgende Dialog in dem Sie Ihrer Ger teliste ein neues Ger t hinzuf gen K nnen Name Telefon klingelt 30 Sek Standardweiterschaltzeit Kein weiterschalten OK Abbrechen HINWEIS Abh ngig von Ihren Profileinstellungen im CMP k nnen die Schaltfl chen und Neu zur Konfiguration eines neuen bevorzugten Ger ts ausgeblendet sein In diesem Fall haben Sie keine M glichkeit Ihrer OpenScape UC Application Ger teliste beliebige eigene Endger te hinzuzuf gen Sie k nnen Ihre ONS Nummer und die bereits konfigurierten Endger te weiter verwenden In das Feld Name geben Sie einen aussagekr ftigen Namen f r das Ger t ein Unter diesem Namen wird das Ger t in der Liste und in den Auswahlfeldern angezeigt In das Eingabefeld Telefon geben Sie die Rufnummer des neuen Ger ts ein Folgende Zeichen sind zugelassen die Zahle
168. e an 2 5 9 Nicht angenommene Anrufe Im Funktionsfenster Nicht angen Arufe werden alle Anrufe protokolliert die Sie nicht entgegengenommen haben Es stellt somit eine Untermenge der Eintr ge des Fensters Journal dar und bietet die gleichen Bedienm glichkeiten wie dieses Fenster Lediglich das rechte Kombinationsfeld zur Filterung der Eintr ge nach dem Anruftypen fehlt HINWEIS Anrufe die zu Ihrer Mailbox umgeleitet wurden werden standardm ig als zustande gekommene eingehende Anrufe gef hrt Damit diese Anrufe als nicht angenommene Anrufe aufgelistet werden muss in der Datei lt OpenScape Web Client 1 0 Installationsver zeichnis gt config services default UrnService JrnService cfg f r A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 99 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich pn den Parameter voiceMailDevices eine kommaseparierte Liste der normalisierten Mailbox Nummern angegeben werden Dadurch erkennt der OpenScape Web Client 1 0 die Mailboxen als Umleitungsziele Beim Large Deployment Szenario finden Sie diese Datei auf dem Backend Rechner bei Integrated Simplex auf dem OpenScape UC Application Rechner Das Funktionsfenster Nicht angen Anrufe erreichen Sie ber das Hauptmen beim Einrichten einer individuellen Ansicht unter men gt Homepage Nicht angen Anrufe A si w b Oo Pro Anrufer X Datum Name Hummer 01 09 13 55 Heiko 0191355555
169. e der Liste zuordnen m chten a Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu im unteren Bereich Der folgende Eingabedialog ffnet sich A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 224 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele b Geben Sie in das Eingabefeld Anzeigename den Namen der gew nschten Person ein c Tragen Sie in das Eingabefeld Telefon die Rufnummer dieser Person ein d Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Der neue Personeneintrag ist in der Personenliste aufgenommen 5 Erstellen Sie die Personenliste Vorzugskunden a Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu unter dem Bereich Personenliste Der Eintrag Neue Personenliste erscheint in der Liste Personenliste b Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Personenliste Der Name der Personenliste wird als Eingabefeld dargestellt c Geben Sie den Namen Vorzugskunden f r die Personenliste ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Personenliste Vorzugskunden wird im Bereich Personenliste angezeigt Die Liste enth lt noch keine Eintr ge d F gen Sie der Personenliste Vorzugskunden Personen hinzu 6 Erstellen Sie die Datumsliste Dienstreise a Wechseln Sie auf die Registerkarte Datumslisten Das folgende Fenster beispielhaft wird angezeigt Regeln Aktiviere Profil 9 Neu Editieren Personenlisten Datumslisten Info
170. e der ausgew hlten Internetseite als eigene Registerkarte zu gew hrleisten muss die vollst ndige URL einschlie lich http bzw https angegeben werden Alle pers nlichen Lesezeichen k nnen bearbeitet und gel scht x werden Die vordefinierten Registerkarten k nnen weder ge ndert noch aus der Liste entfernt werden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Hauptmen HINWEIS Bei dieser Ansicht sind keine individuellen Einstel lungen der Benutzeroberfl che ber das Hauptmen gt men gt Homepage m glich da die Option Homepage ausgeblendet ist 2 4 Hauptmen Das Hauptmen kann mit seiner erweiterten oder kompakten Ansicht im Browser fenster angezeigt sein Erweiterte Ansicht Die erweiterte Ansicht des Hauptmen s sehen Sie wenn Sie f r die Benutzer oberfl che des OpenScape Web Client 1 0 die gro e Ansicht ausgew hlt haben OpenScape Kompakte Ansicht Die kompakte Ansicht des Hauptmen s steht Ihnen zur Verf gung wenn Sie f r die Benutzeroberfl che des OpenScape Web Client 1 0 die kleine oder kompakte Ansicht ausgew hlt haben Das Hauptmen weist die folgenden Elemente auf von links nach rechts Pearl Men Dies ist eine Anwendungsmen schaltfl che f r den Zugriff auf die grundle genden Funktionen des OpenScape Web Client 1 0 ii ee Eingabefeld Eingabefeld f r Telefonnummern b
171. e durch eine der folgenden Aktionen vornehmen Durch Klicken auf das kleine Dreieck k nnen Sie eine Auswahlliste der Endger te ffnen die Sie pers nlich Ihrer Liste der bevorzugten Ger te hinzugef gt oder als Umleitungsziel innerhalb eines Regelprofils verwendet haben W hlen Sie dort ggf Ihr Umleitungsziel aus WICHTIG Alle Ger te die in dieser Auswahlliste verf gbar sind werden auch im unteren Bereich der Registerkarte Personen listen aufgelistet und k nnen nur ber diese Registerkarte aus der Auswahlliste entfernt werden 2 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Namen und die Telefonnummer f r ein bereits definiertes Umleitungsziel im folgenden Dialog ndern A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 250 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Editiere Regel Familie Umleiten nach Anzeigename Telefon OK Abbrechen B Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie der Regel eine oder mehrere Personen aus einer vorhandenen Personenliste als Umlei tungsziel hinzuf gen Folgender Dialog ffnet sich Personenliste Unerw nschte Anrufer Von Liste hinzuf gen Neue Personenliste v Benutzer Test 491234567 L amp TestPerson 49123456856 zl Hinzuf gen Abbrechen Durch Setzen des jeweiligen Kontrollk stchens un
172. e importiert werden soll darf keine Datei erweiterung besitzen Ansonsten kann die Option strukturierter Text nicht ausgew hlt werden Importieren Sie die Datei als Hauptdokument ber die Registerkarte Exportieren k nnen Sie Adressdaten in bestimmten Datenformaten f r andere Anwendungen exportieren Sie erreichen diesen Einstellungsdialog ber men gt Allgemein gt Registerkarte Adressen gt Registerkarte Exportieren Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz i Team Importeren Die exportierten Adressen sollen wieder importiert werden in 144 Openscape Webdllient Exportieren Schlie en In diesem Dialog stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verf gung e Die exportierten Adressen sollen wieder importiert werden in W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld das gew nschte Datenformat aus Hier ber sollen die exportierten Adressen wieder importiert werden Beachten Sie dabei die folgenden Hinweise A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Adressen Es ist wichtig zu wissen f r welche Anwendung die Adressdaten expor tiert werden damit sie dort wieder erfolgreich importiert werden k nnen Wenn Sie nicht genau wissen welches Format Sie verwenden m ssen oder das gew nschte Format im Kombinationsfeld nicht angeboten wird fragen Sie Ihren Systemadministrator M c
173. e in das Optionsfeld vor der gew nschten Gruppe um diese zu markieren Klicken Sie auf die Schaltfl che Gruppe l schen Eine Sicherheitsabfrage wird eingeblendet Best tigen Sie die Sicherheitsabfrage Die markierte Gruppe ist gel scht A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 7 5 Zeitprofile Voicemail Einstellungen Zeitprofile Mithilfe eines Zeitprofils k nnen Sie festlegen wann und mit welchen Sprachan sagen Ihre Mailbox auf eingehende Anrufe reagieren soll HINWEIS Die Sprachansagen die in diesem Dialog in das Zeitprofil integriert werden k nnen m ssen zuvor mit der Funktion Aufnahmen erstellt werden Es stehen Ihnen zwei Zeitprofile zur Verf gung e Das Zeitprofil f r die vereinfachte Begr ungskonfiguration das beim Starten des Programms voreingestellt ist Die vereinfachte Begr ungskonfi guration erlaubt nur die Verwendung einer Ansage pro Ansagetyp und Arbeitstag e Das Zeitprofil f r die erweiterte Begr ungskonfiguration Hier ber haben Sie die M glichkeit die Ansagen der einzelnen Ansagetypen f r jeden Arbeitstag getrennt zu konfigurieren 7 5 1 Das Zeitprofil f r die vereinfachte Begr ungskonfiguration Benutzerdaten Voicemailsystern Weiterleitungsmodus Gruppen Zeitprofile Aufnahmen In der vereinfachten Begr ungskonfiguration k nnen Sie die Einstellungen f r die Begr ungsansagen die verwendet werden s
174. edienungsanleitung Schritt f r Schritt Einstellungsaktionen Schritt f r Schritt 1 Starten Sie das Programm und melden Sie sich am System an 2 Im Hauptmen w hlen Sie men gt Allgemein gt Registerkarte Allge meines gt Registerkarte Darstellung aus Folgender Dialog ffnet sich Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Darstellung Journal Anrufumleitung Ger te Rufnummernlisten DesktopIntegration Bevorzugter Stil der Oberfl che Standard Ansicht f r den Start festegen Gro e Ansicht Wenn m glich in einem eigenen Fenster starten O In den Vordergrund gehen bei ankommendem Ruf B In den Vordergrund gehen bei ankommender IM Nachricht Aktuelle Gr e speichern Sichern Bitte eine Zeitzone ausw hlen 3 Klicken Sie auf 2 rechts neben Mobile Zeitzone Folgender Auswahldialog fnet sich Bitte eine Zeitzone ausw hlen UTG 0 00 Lissabon al UTG 0 00 London UTG 0 00 Monrovia UTC 0 00 Reykjavik UTC 0 00 Westeurop ische Zeit UTG 1 00 Algier UTC 1 00 Amsterdam UTC 1 00 Belgrad UTG 1 00 Berlin UTC 1 00 Bratislava UTC 1 00 Brazzaville UTCG 1 00 Br ssel UTC 1 00 Budapest UTC 1 00 Kinshasa UTC 1 00 Kopenhagen UTC coordinated universal time 4 W hlen Sie Ihren aktuellen Standort aus 5 Best tigen Sie die vorgenommenen Einstellingen mit OK A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 Ope
175. egen Auf dieser Einstellungsseite werden standardm ig die von Ihrem Systemadmi nistrator vorkonfigurierten Gruppen vom Typ Rundspruch angezeigt Diese Art Gruppe kann nur von Benutzern mit Administratorrechten erstellt und bearbeitet werden HINWEIS OpenScape UC Application bzw OpenScape Xpres sions PhoneMail Benutzer mit normalen Benutzerrechten stehen diese Gruppen falls vom Systemadministrator angelegt automa tisch zur Verf gung Als OpenScape UC Application bzw OpenScape Xpressions PhoneMail Benutzer k nnen Sie auf dieser Seite bis zu zehn privaten Gruppen definieren Eine private Gruppe enth lt Kontakte und oder andere privaten Gruppen die Sie nach einem individuellen Kriterium zusammenfassen k nnen Durch Bet tigen der Schaltfl che Private Gruppe anlegen k nnen Sie den im Feld Neue Gruppe anlegen angegebenen Namen in der Gruppen bersicht erscheinen lassen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Benutzerdaten Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Zeitprofile Aufnahmen Voicemail Einstellungen Gruppen Gruppen bersicht Anzeigename Alternativer Gruppenname Gruppentyp Name aufgenommen 1 arie rr a Uundspruch Gruppe l schen Neue Gruppe anlegen Private Gruppe anlegen Damit ist die neue Gruppe erstellt Sie enth lt jedoch noch keine Mitglieder Ein Klick auf den als Link angezeigten Gruppenna
176. egisterkarte Neu Editieren e Schaltfl che R ckg ngig Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die vorgenommenen nderungen an den Regeln des jeweiligen Profils wider rufen 6 3 1 1 Wie Sie ein neues Profil erstellen In diesem Abschnitt wird beschrieben wie ein neues Profil angelegt wird Unter einem Profil werden die bereits erstellten oder noch zu erstellenden Regeln zusammengefasst Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie den Dialog Regeln ber das Hauptmen gt men gt Regeln 2 Wechseln Sie auf die Registerkarte Aktiviere Profil A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 236 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Aktiwiere Profil Neu Editieren Personenlisten Datumslisten 9 Info A Standard Profil Al x Neues Profil AJ Xx Bd Neu Duplikat Frofl Neues Profil Regeln des Profils uw Es wurden keine Regeln zugewiesen be Neue Regel R ckg ngig 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu Im Bereich Profile wird ein Profil mit dem Namen Neues Profil erstellt 4 Klicken Sie auf den Namen Neues Profil um dessen Namen zu ndern Der Name des Profils wird als Eingabefeld dargestellt 5 Geben Sie den neuen Namen ein und dr cken Sie die Eingabetaste Das Profil wird mit dem ge nderten Namen angezeigt Damit ist das neue Profil erstellt
177. ehen d rfen Die Benutzer die Ihren Pr senzstatus kennen d rfen sind in der Liste der Benutzer die Ihren Pr senz Status sehen d rfen aufgef hrt Alle Durch das Aktivieren dieses Kontrollk stchens werden alle Benutzer in der Liste ausgew hlt und k nnen anschlie end in die Liste der Benutzer die Ihren Pr senzstatus nicht sehen d rfen verschoben oder aus der aktuellen Liste entfernt werden Hinzuf gen Hier ber k nnen Sie nach einem OpenScape UC Application Benutzer in den konfigurierten Verzeichnissen suchen um ihm anschlie end die Berechtigung zu erteilen Ihren Pr senzstatus zu sehen Durch die Eingabe eines Namens oder einer Telefonnummer in das Eingabefeld lt Name oder Nummer gt und Klicken auf starten Sie die Suche nach dem gew nschten Benutzer in allen Verzeichnissen Die Suchergebnisse werden anschlie end im Fenster Verzeichnissuche aufgelistet Der ausgew hlte Benutzer wird ber die Schaltfl che OK und nach Akzeptieren der Best tigungsabfrage in die Liste der Benutzer aufgenommen die Ihren Pr senzstatus sehen d rfen Sperren ber diese Schaltfl che k nnen Sie einem oder mehreren Benutzern die Berechtigung Ihren Pr senzstatus zu sehen entziehen Aktivieren Sie hierf r das Kontrollk stchen neben den betreffenden Namen und bet tigen Sie die Schaltfl che Sperren Der ausgew hlte Benutzer wird in die Liste der Benutzer verschoben die Ihren Pr senz status nicht sehen d rfen L schen ber di
178. ehmer mit Moderator bzw Erstellerrechten verf gbar Hier ber wird die Ton bertragung f r alle Konferenzteilnehmer unterbrochen Das Symbol ndert sich nach dem Bet tigen in X Stummschalten der Konferenz aufheben Diese Funktion ist nur f r Teilnehmer mit Moderator bzw Erstellerrechten verf gbar Hier ber wird die Stummschaltung der Konferenz wieder aufge hoben amp Konferenz beenden Diese Funktion ist nur f r Teilnehmer mit Moderator bzw Erstellerrechten verf gbar Hier ber wird die Konferenz beendet indem die Verbindungen zu den Konferenzteilnehmern getrennt werden F r die Steuerung einer aktiven Konferenz stehen eingeladenen Teilnehmern in der Verbindungsteuerung folgende Funktionen zur Verf gung Ger t wechseln und bestehende Verbindung weiterf hren Hier ber k nnen Sie die bestehende Verbindung an ein anderes Ger t bergeben und den Anruf von da aus weiterf hren 3 Teilnehmer stummschalten Hier ber wird die Ton bertragung f r diesen Konferenzteilnehmer unter brochen Das Symbol ndert sich nach dem Bet tigen in X Stummschalten des Teilnehmers aufheben Hier ber wird die Stummschaltung f r diesen Konferenzteilnehmer wieder aufgehoben Konferenz verlassen Moderierte Meet Me Konferenz Hier ber kann der Moderator bzw Ersteller die Konferenz verlassen oder ggf einzelne Konferenzteilnehmer von der Konferenz trennen Offene Meet Me Konferenz Hier ber kann jeder Tei
179. eilnehmer Ihre One Number Service Nummer sieht und nicht die Rufnummer an die der Anruf weitergeleitet ist HINWEIS Diese Einstellung k nnen Sie durch eine dergleichen Aktionen wie f r die Option Weiterleiten zu vornehmen ber das kleine Dreieck k nnen Sie eine Auswahlliste aller Endger te ffnen die Sie pers nlich Ihrer Liste der bevorzugten Ger te hinzugef gt oder als Umleitungsziel innerhalb eines Regelprofils verwendet haben Zus tzlich k nnen Sie hier ber das Endger t ausw hlen dem Ihre ONS Nummer zugewiesen ist Dieses Ger t ist immer an erster Stelle in der Auswahlliste aufgef hrt WICHTIG Alle Ger te die in dieser Auswahlliste verf gbar sind au er dem ONS Ger t werden auch im unteren Bereich der Registerkarte Personenlisten aufgelistet und k nnen nur ber diese Registerkarte aus der Auswahlliste entfernt werden e OK Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie alle vorgenommenen Einstellungen speichern und den Dialog schlie en e Abbrechen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Dialog schlie en ohne die vorgenommenen Einstellungen bzw nderungen zu speichern 6 3 2 5 Zugewiesene Profile Mit dieser Einstellung weisen Sie die Regel die Sie gerade bearbeiten dem gew nschten Profil zu Dadurch wird die Regel erst ausf hrbar Das Profil muss bereits definiert worden sein Ein in Fettschrift eingetragenes Profil ist gerade aktiv Einer Regel k nnen mehrere Prof
180. ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Regel Anrufe umleiten wird in der Liste Regel aufgef hrt 6 Anschlie end nehmen Sie die folgenden Einstellungen f r die Regel Anrufe umleiten vor a Legen Sie die Priorit t der Regel Anrufe umleiten fest Aktivieren Sie hierf r das entsprechende Optionsfeld z B Niedrig b Klicken Sie im unteren Bereich auf Wenn Anruf von Folgender Dialog ffnet sich A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 212 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Editiere Regel Anrufe umleiten Es sind keine Nummern f r eingehende Anrufe definiert c Klicken Sie auf amp Folgender Auswahldialog wird ge ffnet Editiere Regek Familie Personenlisten hinzuf gen R Unerw nschte Anrufer B Hinzuf gen Abbrechen d Markieren Sie die Personenliste Unerw nschte Anrufer und bet tigen Sie die Schaltfl che Hinzuf gen Die von Ihnen ausgew hlte Personenliste ist der Regel zugeordnet und der Auswahldialog wird geschlossen e Klicken Sie auf OK Ihre Regeleinstellungen im Bereich Wenn Anruf von sind bernommen worden f Klicken Sie im unteren Bereich auf Aktion Folgendes Fenster ffnet sich Editiere Regek Unerw nschter Anrufer Aktion E Durchstellen C Weiterleiten zu E AAt Bevorzugtes Ger t benutzen I Zu pr A31003 S5070
181. einer Person ber den Nachnamen Vorname Suchen nach einer Person ber den Vornamen Telefon Suche nach einer Person ber die Telefonnummer Adressgruppe Haben Sie Ihre Kontakte in Adressgruppen zusammengefasst k nnen Sie hier die Adressgruppe zu der die gesuchte Person geh rt eingeben Adressbuch Spezifizieren Sie hier das Adressbuch in dem Sie suchen m ch ten Max Anzahl Spezifizieren Sie hier wie viele Treffer maximal in der Liste der Suchergebnisse angezeigt werden sollen Ob ein gefundener Kontakt aus einem externen Verzeichnis aus einer globalen oder privaten Kontaktliste stammt erkennen Sie an den folgenden Symbolen D Die Kontaktinformationen sind in einem externen Verzeichnis gefunden wor den Die Kontaktinformationen stammen aus dem globalen Kontaktverzeichnis der OpenScape UC Application Ft leer Die Kontaktinformationen stammen aus Ihrer Kontaktliste Folgende Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Dialog zur Verf gung Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen ausge w hlten Benutzer aus der Liste der Suchergebnisse in Ihre Kontaktliste aufnehmen Der Dialog Eintrag zur Liste hinzuf gen mit den vorhandenen Kontaktdaten wird ge ffnet Sie k nnen die Daten vervollst ndigen oder einfach ber die Schaltfl che OK den Kontakt Ihrer Kontaktliste hinzu f gen HINWEIS Diese Funktion ist f r ausgew hlte Suchergebnisse aus Ihrem privaten Adressbuch nicht erlaubt 5 Durch
182. eiten OK Abbrechen 3 Nehmen Sie in diesem Dialog die gew nschten nderungen vor 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK Ihre nderungen sind bernommen worden und der Dialog wird geschlossen 5 4 4 Wie Sie Microsoft Outlook Kontakte importieren Wenn Sie die Adressdaten aus Ihrer Microsoft Outlook Kontaktliste in Ihre OpenScape UC Application Kontaktliste importieren m chten gehen Sie folgen derma en vor A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 178 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung Schritt f r Schritt 1 W hlen Sie in der Microsoft Outlook Men leiste Datei gt Importieren Expor tieren aus Der Microsoft Outlook Assistent zum Importieren bzw Exportieren von Dateien wird gestartet 2 Markieren Sie im Auswahlfeld die Option Exportieren in eine Datei 3 Klicken Sie anschlie end auf die Schaltfl che Weiter 4 Im n chsten Dialog w hlen Sie im Auswahlfeld Zu erstellender Dateityp die Option Kommagetrennte Werte Windows aus 5 Best tigen Sie Ihre Auswahl durch Bet tigen der Schaltfl che Weiter 6 W hlen Sie im n chsten Dialog im Auswahlfeld Aus diesem Ordner expor tieren den Ordner Kontakte aus 7 Klicken Sie auf die Schaltfl che Weiter Der Dialog In eine Datei exportieren ffnet sich 8 Bet tigen Sie die Schaltfl che Durchsuchen Der Dateiauswahl Dialog Durchsuchen ffnet sich 9 W hlen Sie in diesem Dial
183. eitung 291 Voicemail Einstellungen Gruppen Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 ffnen Sie die Einstellungsseite f r die Gruppen ber men gt Voicemail gt Gruppen Klicken Sie auf den Anzeigenamen der Gruppe Die Konfigurationsseite mit den vorhandenen Gruppeneinstellungen ffnet sich Klicken Sie auf den Link Aufnahme neben Gruppenname aufnehmen Es wird der Dialog Aufnahmen ge ffnet Geben Sie die Rufnummer des Telefons ein von dem aus Sie den Gruppen namen aufnehmen wollen Klicken Sie anschlie end auf OK Der Dialog Aufnahmen wird geschlossen Ihr Telefon klingelt und Sie k nnen die Aufnahme beginnen Klicken Sie auf Aufnehmen und nehmen Sie den gew nschten Namen auf Klicken Sie auf Beenden Die Aufnahme ist beendet Klicken Sie auf Speichern Der von Ihnen aufgenommene Name ist gespeichert Der Link Aufnahme neben Gruppenname aufnehmen wird nicht mehr angezeigt In der Spalte Name aufgenommen auf der Seite Gruppen ist das H ckchen in dem entsprechenden K stchen automatisch gesetzt 7 4 3 Gruppe l schen 292 Schritt f r Schritt HINWEIS Das Verfahren zum Aufnehmen eines Gruppen namens ist identisch mit dem Verfahren f r Aufnahmen Um eine private Gruppe aus der Liste der Gruppen zu l schen gehen Sie folgen derma en vor 1 2 3 4 ffnen Sie die Einstellungsseite f r die Gruppen ber men gt Voicemail gt Gruppen Klicken Si
184. ektur mit Stern e A nruferoptionen Sie k nnen Anrufern die Option anbieten die hinterlassene Nachricht als dringend zu markieren Wenn Sie diese Option aktivieren erh lt der Anrufer nach dem Aufsprechen der Nachricht ein weiteres Men in dem er die entsprechende Option ber das Telefon ausw hlen kann e Vereinfachte Begr ungskonfiguration F r das Voicemailsystem stehen Ihnen zwei Zeitprofile zur Verf gung Das Zeitprofil f r die vereinfachte Begr ungskonfiguration das beim Anmelden am System voreingestellt ist Die vereinfachte Begr ungs konfiguration erlaubt nur die Verwendung einer Ansage pro Ansagetyp und Arbeitstag Das Zeitprofil f r die erweiterte Begr ungskonfiguration Hier ber haben Sie die M glichkeit die Ansagen der einzelnen Ansagetypen f r jeden Arbeitstag getrennt zu konfigurieren e Mobilit ts Zielrufnummer Diese Funktion erm glicht es Weiterleitungen zu definieren die der Anrufer per Telefontasteneingabe ausl sen kann Eine Weiterleitung kann sowohl auf interne oder externe Ziele erfolgen oder auch eine Aktion ausl sen wie zum A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 277 Voicemail Einstellungen Voicemailsystem 278 Beispiel den Wechsel auf eine andere Voicemailbox oder dem Anrufer den Zugriff auf die eigene Voicemailbox erm glichen Call Back Access Sie k nnen mehrere Weiterleitungen mit untersch
185. emeines Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Darstellung Journal Anrufumleitung Ger te Rufnummernlisten DesktopIntegration Name E Mail Adresse Hinzuf gen ndern Liste der konfiqurierten E Mail Adressen L schen OK Abbrechen In diesem Dialog k nnen Sie neue E Mail Adressen ber die Schaltfl che Hinzuf gen konfigurieren sowie angelegte E Mail Adressen ber die Schaltfl che ndern bearbeiten oder ber die Schaltfl che L schen aus der Liste der konfigurierten E Mail Adressen entfernen Sprache W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld aus welche Sprache die Benachrichtigung haben soll Format Bestimmen Sie ber dieses Kombinationsfeld das Format der Benach richtigung Die folgende Tabelle enth lt eine Liste der verf gbaren Nachrichtenformate Beschreibung HTML Vorein Der Vorteil dieses Formats liegt darin dass in der Benachrichti stellung gung eine Schaltfl che integriert ist ber die der Absender sofort zur ckgerufen werden kann Wenn Sie diese Funktion nutzen m chten muss der E Mail Client auf dem die Benachrichtigung empfangen wird das HTML Format unterst tzen und JavaScript muss aktiviert sein Beim Text Format wird ausschlie lich der reine Benachrichti gungstext bermittelt Statt der R ckrufschaltfl che ist hier f r einen angefragten R ckruf eine Link Verkn pfung enthalten Das SMS Format ist ebenfalls ein reines Te
186. en x Tell Me When f r Schmidt Klaus Bei nderung der Anwesenheit auf Verf gbar folgendes ausf hren Hinweisfenster anzeigen v L uft aus in 8 Minuten v L schen OK Abbrechen Diesen Dialog erreichen Sie auf folgender Weise e ber das Funktionsfenster Kontakte Durch Klicken auf Weitere Optionen und Ausw hlen der Option Tell Me When ndern HINWEIS Die Option Tell Me When ndern wird in der Liste Weitere Optionen nur dann angezeigt wenn Sie den Kontakt f r den Sie die bereits gesetzte Tell Me When Funktion bearbeiten m chten markiert haben e ber die Schaltfl che 2 des jeweiligen Tell Me When Listeneintrags im Dialog Liste der Tell Me When Eintr ge Alle nderbaren Einstellungen in diesem Dialog sind identisch mit den Einstel lungen die Sie beim Aktivieren der Tell Me When Funktion konfigurieren k nnen HINWEIS Ist die Tell Me When Funktion f r einen ausgew hlten Kontakt gesetzt wird im Kombinationsfeld L uft aus in zus tzlich die verbleibende Zeit angezeigt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 157 Kommunizieren mit Kontakten Tell Me When Au erdem k nnen Sie ber die Schaltfl che L schen die Tell Me When Funktion f r den ausgew hlten Kontakt deaktivieren A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 158 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r S
187. en werden genau so dargestellt wie im Journal des betreffenden Partners Diese Darstellung ist abh ngig vom Rufnummernplan des jeweiligen Partners Unter Umst nden kann so im Partnerjournal eine Telefonnummer in einem Format angezeigt werden das f r den beobachtenden Benutzer nicht w hlbar ist e Anzeige des Telefonstatus eines Teammitglieds Hat ein Teampartner Ihre Team Anfrage akzeptiert wird abh ngig davon ob er auch Ihrer Pr senzanfrage zugestimmt hat oder nicht eins der folgenden Symbole angezeigt Dieses Symbol zeigt dass der Teampartner Ihnen die berwachung seines Pr senzstatus erlaubt hat und sein Telefonapparat f r einen Anruf bereit ist Durch einen Klick auf lt k nnen Sie direkt ber die Team View einen Anruf zum Teampartner einleiten Dieses Symbol zeigt dass der Teampartner Ihnen die berwachung seines Pr senzstatus erlaubt hat und sein Telefonapparat momentan besetzt ist Dieses Symbol zeigt dass der Teampartner Ihnen die berwachung seines Pr senzstatus nicht erlaubt hat A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 115 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines 3 Allgemeine Einstellungen im Hauptmenu 3 1 Allgemeines 116 Sie k nnen ber die allgemeinen Einstellungen im Hauptmen unter men gt Allgemein grundlegende Funktionen und Leistungsmerkmale konfigurieren Diese Einstellungen sind in dre
188. en wird die Telefon anlage zun chst eine Verbindung zu diesem konfigurierten Endger t aufbauen Nach dem der Anruf von Ihnen auf diesem Ger t entgegengenommen ist wird die Verbindung zum anderen Teilnehmer hergestellt Die Verbindung wird aufgebaut und im Funktionsfenster Verbindungssteuerung angezeigt 5 5 2 Wie Sie eine Rufnummer w hlen Voraussetzungen e Das Programm ist korrekt konfiguriert e Sie sind am Programm angemeldet Wenn Sie eine Verbindung zu einer beliebigen Rufnummer aufbauen m chten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 Geben Sie im Hauptmen in das Eingabefeld lt Name oder Nummer gt die gew nschte Rufnummer ein 2 Klicken Sie im Hauptmen auf Der Anruf wird eingeleitet und im Rahmen Verbindungssteuerung aufgef hrt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 186 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Kontakten WICHTIG Verwenden Sie als bevorzugtes Ger t die von Ihrem Systemadministrator Ihnen im CMP zugewiesene ONS Nummer und ist f r diese Nummer in der Telefonanlage die Funktion Automatische Anrufannahme Auto Answer aktiviert wird die Verbindung zum gew nschten Gespr chspartner direkt herge stellt Andernfalls wenn Sie beispielsweise Ihr Mobiltelefon als bevorzugtes Ger t eingestellt haben wird zun chst eine Verbindung von der Telefonanlage zu Ihrem bevorzugten Ger t aufgebaut Sie m s
189. en Anrufer definiert sind zu Ihrer Sekret rin umgeleitet werden F r die Realisierung dieses Szenarios ben tigen Sie e ein neues Profil Unerw nschte Anrufe umleiten e eine neue Personenliste Unerw nschte Anrufer e eine neue Regel Unerw nschte Anrufe umleiten A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 209 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Funktion Personenliste Unerw nschte Anrufer TE Profil Im B ro Unerw nschte Anrufer Regel Unerw nschte Anrufer umleiten trifft zu Sekret rin Alle anderen Anrufer Wenn ein neuer Anruf ankommt pr ft der Regelinterpreter automatisch ob es sich um einen Anrufer aus der Personenliste Unerw nschte Anrufer handelt Wenn ja wird der Anruf zu der Sekret rin umgeleitet Andernfalls wird der Anruf durchgestellt 6 2 1 1 Wie Sie das Regelprofil Im B ro einrichten Dieser Abschnitt enth lt die schrittweise Anleitung zur Erstellung des beispiel haften Regelprofils Im B ro Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Men option Regeln AUS Der Dialog Regeln ffnet sich 2 Erstellen Sie ein neues Profil mit dem Namen Im B ro a Wechseln Sie auf die Registerkarte Aktiviere Profil b Bet tigen Sie die Schaltfl che Neu Ein neuer Listeneintra
190. en Sie dass es zu Problemen bei der Anrufumleitung kommen kann falls Sie zus tzlich andere Umleitungsoptionen einrichten Gegebenenfalls werden Sie durch eine Fehlermeldung darauf aufmerksam gemacht Bevorzugtes Ger t W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld das bevorzugte Ger t f r den One Number Service aus wenn bei einem Anrufer sowohl f r eingehende Anrufe als auch ausgehende Anrufe dieses Ger t angezeigt werden soll e Eingehende Anrufe W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld das bevorzugte Ger t f r den One Number Service f r eingehende Anrufe Wenn Sie die Liste der bevorzugten Ger te bearbeiten m chten hinzuf gen ndern oder l schen k nnen Sie A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 123 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines 124 ber den Dialog Liste der bevorzugten Ger te ffnen um direkt eine Bearbeitung vorzunehmen Liste der bevorzugten Ger te C iE B rstelefon 4492404673407161 C B Test Telefon 4989123456789 K 8 as 4989123456789 I 8 Mobile Phone 4989123456789 Hinzuf gen Abbrechen Es sind folgende Aktionen in diesem Dialog m glich Einen neuen Eintrag erzeugen ffnet den Dialog Ger t zur Liste in dem Sie einen neuen Namen und eine neue Telefonnummer eingeben k nnen Name Telefon 2 Einen Eintrag ndern ffnet den Dialog Ger t zur Liste in dem Sie einen vorh
191. en Sie bitte den Knopf IM ogon Sie m ssen sich am IM Dienst anmelden um einen Chat starten zu k nnen Nachdem Sie sich am IM Dienst angemeldet haben wechselt der Dialog automatisch in die folgende Ansicht beispielhaft A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 5 OpenScape WebClient Instant Messaging lo m Instant Messaging jersicht Muster Hans Verbunden mit Muster Hans Mu XxX Verbindung steht QZR e Das Symbol um an diesen Kontakt eine E Mail zu schreiben Das Bet tigen dieses Symbols ffnet das E Mail Formular Ihrer Standard E Mail Anwendung zum Versenden einer E Mail an diesen Kontakt HINWEIS In den Kontaktinformationen muss dazu eine E Mail Adresse eingetragen sein e Ein H rersymbol um einen Anruf an diesen Kontakt einzuleiten Der Kontakt ist f r einen Sprachanruf bereit Es ist jedoch m glich dass die Verbindung aus technischen Gr nden nicht aufgebaut bzw der Kontakt nicht erreicht wird Siehe die Funktionsbeschreibung f r lt Diesem Kontakt sind mehrere Rufnummern zugewiesen worden ber das kleine Dreieck k nnen Sie alle konfigurierten Rufnummern anzeigen lassen Durch das Anklicken einer der konfigurierten Rufnummern B ro Privat Mobil oder Video legen Sie fest welches Endger t f r den anstehenden Anruf verwend
192. en Sie dann x Die Auswahl kann durch Strg Anklicken des Journaleintrags oder durch Anklicken des Kontrollk stchens vor jedem Journaleintrag erfolgen e amp Journaleintr ge drucken Um die kompletten Journalinformationen auszudrucken bet tigen Sie a Die Journalinformationen werden in tabellarischer Form in einem separaten Fenster ge ffnet Durch Bet tigen der Schaltfl che Drucken wird die Liste auf Ihrem Drucker ausgegeben e Uhrzeit umschalten HINWEIS Diese Schaltfl che wird im Funktionsfenster Journal nur dann angezeigt wenn im Einstellungsdialog f r die Webober flache Allgemeine Einstellungen auf der Registerkarte Allge meines gt Darstellung eine Mobile Zeitzone konfiguriert ist Dies ist dann n tzlich falls Sie sich in einer anderen Zeitzone befinden und von dort aus mit dem Programm arbeiten Die Ereigniszeit wird dann in Ortszeit angezeigt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 101 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e Kontrollk stchen Pro Anrufer Um je Anrufer nur einen Journaleintrag im Journal anzeigen zu lassen k nnen Sie die Option Pro Anrufer setzen Sollte ein Anrufer mehrmals versucht haben Sie zu erreichen erscheint dann nur der letzte Anruf in der Liste der Journaleintr ge 2 5 10 Voicemail Postfach 102 Ist das System an dem Sie als OpenScape UC Application Benutzer angemeldet sind als Voicemailserver konfiguri
193. en Sie hier einen kurzen beschreibenden Text zu dem Lesezeichen ein Dieser Text wird ebenfalls im Listeneintrag zu diesem Lesezeichen angezeigt Icon W hlen Sie f r dieses Lesezeichen ein Icon aus Ein Klick auf dieses Icon ffnet diese Internetseite in einem separaten Browserfenster Scrollbars Bei gesetzter Option werden eventuell vorhandene vertikale und horizontale Bildlaufleisten im Browserfenster angezeigt M chten Sie keine Bildlaufleisten verwenden k nnen Sie diese durch Zur cknehmen dieser Option ausblenden Breite H he Hier k nnen Sie die Gr e des Browserfensters vorgeben in dem die Internetseite ge ffnet wird Praktikable Werte f r diese Einstellung liegen zwischen 500 und 1000 jeweils f r Breite und H he Ist das Browser fester einmal ge ffnet k nnen Sie das Fenster durch Ziehen am Rahmen auf eine beliebige Gr e bringen Jx Lesezeichen l schen Hier ber k nnen Sie ein ausgew hltes Lesezeichen aus der Liste l schen Ei Lesezeichen ndern Hier ber k nnen Sie einen ausgew hlten Lesezeicheneintrag bearbeiten Der Dialog Lesezeicheneinstellungen wird mit den bereits vorhandenen Einstellungen ge ffnet Il Lesezeichen ffnen Hier ber k nnen Sie eine Internetseite die Sie bereits als Lesezeichen konfi guriert haben ffnen Die entsprechende Internetseite wird in einem separaten Browserfenster ge ffnet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client
194. en des anfragenden Benutzers gesetzt werden damit die Anfrage akzeptiert oder abgelehnt werden kann 2013 05 27 HINZUGEF GT CQ00258750 Hinweis Es ist nicht m glich bei einer Sprachverbindung mit einer IVR Anwendung eine Webkonferenz mit derselben zu starten 2013 05 31 HINZUGEF GT Review Erg nzung der VUI 2013 06 05 HINZUGEF GT CQ00262009 Weder automatisches noch manuelles L schen von Cookies da sonst die Authentifizierungsdaten des Webclient verlorengehen und der Benutzer u U vom System getrennt wird 2013 06 18 HINZUGEF GT CQ00264104 Ad hoc Konferenzen unterst tzen nur Audio 2013 06 24 ENTFERNT CQ00261398 Button zum Wechseln zwischen der kleinen und der gro en Ansicht der Benutzeroberfl che 2013 07 01 HINZUGEF GT CQ00260837 Bei manuellem Hinzuf gen eines Kontaktes keine Option zum Senden einer Pr senzanfrage Review der entsprechenden Funktionen 2013 07 17 GE NDERT CQ00267150 Beim Hinzuf gen eines Kontaktes ber die Verzeichnissuche wird automatisch eine Pr senzanfrage versendet selbst wenn das entsprechende Kontrollk stchen nicht aktiviert ist 2013 08 08 GE NDERT FRN6705 Auch an HiPath 4000 werden Rufnummernlisten unterst tzt 2013 09 02 HINZUGEF GT CQ00269900 Telefonnummern die einem Benutzer ber die Team View in einem Partnerjournal angezeigt werden werden genau so dargestellt wie im Journal des betreffenden Partners 2013 09 03 HINZUGEF GT CQ00269900 Um di
195. en sind gespeichert und Sie sehen wieder die Seite Aufnahmen 7 6 2 Ansagen l schen 304 Schritt f r Schritt HINWEIS Eine Ansage die gerade in einem Zeitprofil verwendet wird kann nicht gel scht werden Pr fen Sie vor dem L schen ob eine Ansage in einem Zeitprofil verwendet wird 1 Markieren Sie in der Liste der Aufnahmen die Ansage die Sie l schen m chten durch Setzen des Optionsfeldes vor dem Eintrag 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Aufnahme l schen Eine Aufforderung zur Best tigung des L schvorgangs wird eingeblendet 3 Klicken Sie auf OK Die gew hlte Ansage wird gel scht und Sie sehen wieder die Seite Aufnahmen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Stichw rter A Abk rzungsverzeichnis 16 Ad hoc Konferenz 78 82 Ad hoc Webkonferenz starten 202 Adressen 141 exportieren 144 importieren 142 Adressgruppe zuordnen 68 70 94 Adressgruppen 145 Anruf annehmen 188 Anrufe zu Konferenz erweitern 78 Anrufumleitung 105 Ansagen 300 Ansicht der Benutzeroberfl che gro 21 klien 22 kompakt 23 Ansicht einrichten 163 Anzeige 34 Auflegen 190 B Benutzeroberfl che 21 161 Bevorzugtes Ger t 38 168 wechseln 188 D Datenaustauschformate 143 Datumsliste erstellen 266 Neue Datumsliste 266 E Eigener Pr senzstatus 36 166 Einstellungen 116 153 E Mail 192 F Farblayout 117 G Ger t wechseln 188 Ger teanzeige
196. enario 2 In Besprechung Anrufumleitung nach Pr senzstatus und Rufnummern In diesem Szenario nehmen Sie an einer Besprechung in der Firma teil W hrend der Besprechungszeit sollen alle Anrufe automatisch zur Sekret rin umgeleitet werden Wenn aber Vorzugskunden oder ein Mitglied Ihrer Familie anrufen dann soll der Anruf an Sie durchgestellt werden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Szenario 3 Auf Dienstreise Anrufumleitung nach Datum und Uhrzeit In diesem Szenario sind Sie auf einer Dienstreise und alle Anrufe in Ihrer Abwesenheit sollen an Ihre Sekret rin umgeleitet werden Wenn aber Vorzugs kunden oder ein Mitglied Ihrer Familie anrufen dann soll der Anruf zu Ihrem Mobiltelefon umgeleitet werden Ihre Vorzugskunden sollen Sie jedoch nur Montag bis Freitag von 08 00 bis 16 00 Uhr anrufen k nnen Ihre Familie soll Sie immer erreichen Realisierung Das Realisieren der genannten Beispielszenarios geschieht im Regelinterpreter durch das Definieren von Profilen Regeln Personen und Datumslisten Sie k nnen diese Szenarios an Ihre Bed rfnisse anpassen oder neue Szenarios erstellen und Ihre eigenen Regels tze einrichten 6 2 1 Szenario 1 Im B ro In diesem Beispielszenario sollen Anrufe von bestimmten Rufnummern die in der Personenliste der unerw nscht
197. ensters k nnen Sie die folgenden Funktionen erreichen e i Journaleintr ge l schen Wenn Sie einen Journaleintrag l schen m chten w hlen Sie den entspre chenden Eintrag aus Klicken Sie anschlie end auf t M chten Sie mehrere Journaleintr ge gleichzeitig l schen markieren Sie alle entsprechenden Eintr ge und bet tigen Sie dann t Die Auswahl kann durch Strg Anklicken des Journaleintrages oder durch Anklicken des Kontrollk stchens vor jedem Journaleintrag erfolgen WICHTIG Ist kein einzelner Journaleintrag ausgew hlt werden beim Klicken auf x alle Journaleintr ge gel scht e B Voicemail Eintrag lokal speichern Wenn Sie eine eingegangene Voicemail lokal speichern m chten w hlen Sie die entsprechende Voicemail im Journal aus und bet tigen Sie B Ein Verzeichnisauswahl Dialog wird ge ffnet in dem Sie den Speicherort und den Namen der Voicemail angeben k nnen Durch das lokale Speichern steht Ihnen die Voicemail auch nach dem L schen aus dem Voicemail Postfach weiter zur Verf gung Unter der Symbolleiste dieses Funktionsfensters befindet sich der Tabellenkopf f r die Voicemail Eintr ge Durch Anklicken der Spaltenbezeichnung k nnen Sie die Voicemail Eintr ge nach dem Datum bzw dem Namen sortieren A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 31 Bedienungsreferenz Hauptmen 32 Ein Voicemail Eintrag im Voicemail Postfach enth lt folgend
198. ente auf a lt Name oder Nummer gt a Verf gbar ia men OpenScape Konferenzen ba A EEK Ale Konferenzen 7 me E Vorname k Konferenz Hoelper Anne 5 b A Telefon Eintr ge 1 1 K dq b M z Voicemail Postfach A Adressgruppe Ale anzeigen r 2 E Adressbuch Alle Adressb cher ka x 8 Max Anzahl 100 Suchen alai B BA C Keine Voicemails vorhanden Entr ge 0 K 4 b H Kontakte ABCDEFGHIJKLMN OFQRSTUVYWx YZ GB k gxi 5 FaN A moh Alle Anzeigen 7 Name Nummer E A Test Benutzer 6 44923400234432 eu f I Test Benutzer 7 49334400433143 a E Fai Eintr ge 35 5637 H 4d b M Ki4bM Hauptmen men OpenScape Das Hauptmen des Programms befindet sich am oberen Rand des Haupt fensters und erm glicht die schnelle Programmbedienung Pearl Men Eine Anwendungsmen schaltfl che f r den Zugriff auf die grundlegenden OpenScape UC Application Funktionen Nicht angenommene Anrufe Pr senz Anfrageliste A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 161 Schritt f r Schritt s Die Benutzeroberfl che im berblick Arbeitsbereich Der Arbeitsbereich bietet Ihnen den Zugriff auf die Leistungsmerkmale verschie dener Funktionsfenster Sie k nnen ihn optimal Ihren Bed rfnissen anpassen indem Sie bestimmen welche der folgenden Funktionsfenster im Arbeitsbereich angezeigt werden Hierf r haben Sie die M glichkeit im Ha
199. enutzer die Ihren Pr senzstatus sehen d rfen Mithilfe der Optionen im Kombinationsfeld Wenn andere Benutzer Ihren Pr senz Status sehen m chten k nnen Sie festlegen wie sich das Programm verh lt wenn andere Benutzer Ihren Pr senzstatus sehen m chten In Abh n gigkeit davon welche der drei verf gbaren Optionen ausgew hlt ist bietet diese Registerkarte unterschiedliche weitere Einstellungen und Informationen Zur Auswahl stehen 136 mich fragen Diese Option legt fest dass Sie immer gefragt werden ob dem anfragenden Benutzer gestattet werden soll Ihren Pr senzstatus zu sehen Die Register karte Zugriffskontrolle sieht beispielsweise wie folgt aus A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Pr senz Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Mein Status Voreinstellungen Zugriffskontrolle Wenn andere Benutzer Ihren Pr senz Status sehen m chten mich fragen v Anfragende Benutzer beim Akzeptieren in die Kontaktliste aufnehmen Benutzer die Ihren Pr senz Status sehen d rfen George Williams Alle Benutzer die Ihren Pr senz Status nicht sehen d rfen T Tamarova Schlie en Anfragende Benutzer beim Akzeptieren in die Kontaktliste aufnehmen Wenn die OpenScape UC Application Benutzer die Ihnen eine Pr senz anfrage gesendet und Sie diese akzepti
200. er OpenScape 4000 betreiben ist diese Funktion nicht verf gbar Sie werden automatisch zum Anfangsgespr ch zur ckgeschaltet e Verbindung trennen Beendet die Verbindung 2 5 3 4 Ausgehende Verbindung Der OpenScape Web Client 1 0 verh lt sich unterschiedlich beim Einleiten eines Anrufes in Abh ngigkeit davon welches bevorzugte Ger t Sie gerade verwenden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 49 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 50 Das aktuell verwendete bevorzugte Ger t ist Ihnen durch den Systemadmi nistrator im CMP als ONS Nummer z B die Rufnummer Ihres B rotelefons oder Ihres Softphones zugewiesen worden und die Funktion Automatische Anrufannahme Auto Answer f r diese Rufnummer ist in der Telefonanlage z B OpenScape Voice aktiviert In diesem Fall wird die Verbindung zum gew nschten Gespr chspartner direkt hergestellt und im Funktionsfenster Verbindungssteuerung angezeigt Das aktuell verwendete bevorzugte Ger t ist im CMP nicht als Ihre ONS Nummer konfiguriert z B Ihr Mobiltelefon In diesem Fall wird zun chst eine Verbindung von der Telefonanlage zu Ihrem aktuell eingestellten bevorzugten Ger t aufgebaut Sie m ssen diesen Anruf annehmen Erst dann wird die Verbindung zum gew nschten Gespr chs partner hergestellt und in der Verbindungssteuerung aufgef hrt Wenn Sie einen Anruf eingeleitet haben stehen Ihnen folgende Fu
201. er Regel zu einem oder mehreren Profilen kann entweder im Dialog Neu Editieren Zugewiesene Profile oder im Dialog Aktiviere Profil Liste Regeln des Profils erfolgen 3 Aktivieren Ein Profil kann direkt im Dialog Aktiviere Profil durch das erste Icon in der Liste Profile aktiviert werden oder im Dialog Anrufumleitung Regelprofil aktivieren A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Benutzerdaten 7 Voicemail Einstellungen Wenn Sie aus men die Funktion Voicemail aufrufen k nnen Sie die Einstellungen f r das Voicemailsystem vornehmen ber die Navigationsleiste am linken Rand des Einstellungsdialogs k nnen Sie die einzelnen Einstellungsseiten f r das Voicemailsystem ffnen Folgende Einstellungsseiten stehen zur Verf gung 7 1 Benutzerdaten Benutzerdaten Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Zeitprofile Aufnahmen Auf der Seite Benutzerdaten werden Ihnen Informationen zu Ihrem Benutzer Konto angezeigt Sie ffnen diese Einstellungsseite ber men gt Voicemail gt Benutzerdaten Daten von Benutzer HOELPER SYSTEM Benutzerdaten Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Zeitprofile Aufnahmen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 Diese Seite mit einem Lesezeichen versehen Sprachauswahl f r Voicemailsystem Deutsch v Internationale Rufnummer bitte mit f hrendem
202. er durch Bet tigen der Schaltfl che Sperren diese ablehnen Die entsprechende Einstellung wird im System vorgenommen und der Dialog Pr senz Anfrageliste geschlossen 5 4 9 Wie Sie eine neue Adressgruppe anlegen Gehen Sie folgenderma en vor um eine neue Adressgruppe zu definieren Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 Klicken Sie im Funktionsfenster Kontakte in das Kombinationsfeld Standard m ig ist in diesem Kombinationsfeld die Option Alle anzeigen aufgef hrt Die Liste mit den bereits existierenden Adressgruppen wird angezeigt W hlen Sie hier die Funktion Editieren Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird ge ffnet Die Registerkarte Adressgruppen wird bereits angezeigt Bet tigen Sie die Schaltfl che Neue Gruppe In der Liste Adressgruppen erscheint ein neuer Listeneintrag mit dem Namen Neue Adressgruppe Klicken Sie auf den vorgegebenen Namen Neue Adressgruppe Der Name der Adressgruppe wird als Eingabefeld dargestellt Geben Sie f r die neue Adressgruppe einen aussagekr ftigen Namen ein Klicken Sie auf die Schaltfl che bernehmen Der neue Name ist f r die neu eingerichtete Adressgruppe bernommen worden Bet tigen Sie die Schaltfl che OK Die Adressgruppe wird gespeichert und der Dialog Allgemeine Einstel lungen geschlossen Damit ist die Definition der Adressgruppe abgeschlossen Sie ist jetzt ber das Kombinationsfeld des Fensters Kontakte unter dem eingegebenen N
203. erden soll Das Umleitungsziel wird dem Anrufenden angezeigt Zus tzlich k nnen Sie ber den Einstellungsdialog bestimmte Statusbedin gungen an die Weiterleitung kn pfen Sie gelangen zu diesem Dialog indem Sie bet tigen oder ber men gt Allgemein gt Registerkarte Allge meines gt Registerkarte Anrufumleitung Es ist m glich je ein Ger t f r folgende Status zu bestimmen ohne Bedingung zu leitet ohne Bedingung zur daf r definierten Rufnummer bei besetzt zu leitet einen Anruf nur dann an definierte Rufnummer weiter wenn Ihr Telefon besetzt ist HINWEIS Dieses Leistungsmerkmal steht nur bei bestimmten Telefonanlagen zur Verf gung nach Zeit zu leitet den Anruf an die hierf r definierte Rufnummer weiter wenn der Anruf nicht nach einer bestimmten Rufdauer entgegengenommen wird HINWEIS Dieses Leistungsmerkmal steht nur bei bestimmten Telefonanlagen zur Verf gung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 106 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 2 5 12 Lesezeichen Das Funktionsfenster Lesezeichen erreichen Sie ber das Hauptmen unter men gt Homepage indem Sie im Kombinationsfeld Lesezeichen anzeigen ausw hlen Lesezeichen Le Em 6 o Name Google Eintr ge 1 EH 4J b H ber dieses Fenster k nnen Sie Lesezeichen vordefinieren oder Internetseiten ber bereits definierte Lesezeichen ffnen 2 5 12 1
204. erenz Arbeitsbereich HINWEIS Wenn Sie das Funktionsfenster Instant Messaging als separates Fenster ffnen muss der Popup Blocker Ihres Browsers deaktiviert sein Ansonsten ist es nicht m glich nach einem eventuellen Beenden Ihrer Sitzung entweder manuell oder durch Aktualisieren der Browseransicht noch Sofortnachrichten von Ihrem Chat Partner zu empfangen OpenScape WebClient Instant Messaging o Instant Messaging bersicht Muster Hans Verbunden mit Muster Hans Far Verbindung steht Es bleibt leer bzw enth lt nur die Registerkarte bersicht bis Sie mindestens einen Chat eingeleitet haben oder zu einem Chat eingeladen worden sind Ab diesem Moment enth lt das Fenster Instant Messaging zus tzlich zu der Regis terkarte bersicht in der alle aktiven Chat Verbindungen aufgelistet sind jeweils eine Registerkarte f r jeden aktiven Chat bzw f r jede aktive Chat Konferenz HINWEIS Durch Markieren mehrerer OpenScape UC Application Kontakte in der Kontaktliste und Klicken auf in der Symbolleiste des Fensters Kontakte ist es m glich gleich zeitig zu mehreren OpenScape UC Application Benutzern eine Verbindung die sogenannte Instant Messaging Konferenz aufzubauen ber die Schaltfl che Neu k nnen Sie einen neuen Chat einleiten Es ffnet sich folgendes Auswahlfenster in Form einer Quick Info ber das Sie einen oder mehrere Chat Partner einladen k nnen Person ausw hlen ber _ k rzlichen
205. ern e x Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den jeweiligen Perso neneintrag aus der Liste der Anrufer f r diese Regel entfernen Der Perso neneintrag wird aus der Liste f r die Regeleinstellung Wenn Anruf von gel scht bleibt aber in der standardm ig definierten Personenliste K rzlich gebraucht vorhanden und kann ggf wiederverwendet werden e x Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie eine der Regel zugewiesene Personenliste aus der Liste entfernen 6 3 2 2 Wenn Datum Zeitpunkt Mit dieser Einstellung legen Sie fest in welchem Zeitraum an welchen Wochen tagen und zu welcher Uhrzeit eine Regel gelten soll Hier ber k nnen Sie eine Datumsliste oder einzelne Datumsangaben mit einer Regel verkn pfen Durch Klicken auf die Registerkarte Neu Editieren im unteren Bereich auf das Symbol 7 zum Eintrag Wenn Datum Zeitpunkt oder einfach auf den Eintrag selbst ffnet sich folgender Dialog A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 245 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Editiere Regel Neue Regel Keine Datumsbeschr nkung je Wochentag Mo Di Mi Do Lif lisa So Zeitpunkt Keine Zeitbeschr nkung B2 7 Mobilezeit verwenden Der Dialog ist in die folgenden Bereichen aufgeteilt e Datum In diesem Bereich definieren Sie in welchem Zeitraum
206. ernative Arbeitsbereiche einrichten k nnen HINWEIS Wenn Sie die kompakte Ansicht der Benutzerober flache verwenden ist die Option Homepage ausgeblendet ed Passwort ndern W hlen Sie Passwort ndern um Ihr existierendes OpenScape UC Application Passwort f r die Anmeldung am OpenScape UC Application System zu ndern A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e Abmelden W hlen Sie Abmelden um sich vom OpenScape UC Application Server abzumelden HINWEIS Wenn Sie sich vom Server abmelden werden der Benutzername und das Passwort gel scht F r eine Neuan meldung mit OpenScape Web Client 1 0 am System m ssen Sie erneut den Benutzernamen und das Passwort eingeben Beide werden im Webbrowser in einem Cookie gespeichert wenn Sie sich am Server anmelden Dadurch ist es m glich eine Browser aktualisierung durchzuf hren ohne sich danach neu am System anzumelden Stellen Sie dazu jedoch sicher dass das entspre chende Cookie nicht gel scht wird weder automatisiert noch manuell HINWEIS Dieser Men eintrag ist nicht verf gbar wenn im OpenScape UC Application System f r Ihr Windows Benutzer konto das Leistungsmerkmal Einmalanmeldung Single Sign on eingerichtet ist Weiterf hrende Informationen zur Einmalan meldung finden Sie in der Administratordokumentation OpenScape UC Application V7 Konfiguration und Admi
207. ernehmens gefunden worden Die Kontaktinformationen stammen aus dem globalen Kontaktver zeichnis der OpenScape UC Application leer Die Kontaktinformationen stammen aus Ihrem privaten Adressbuch Der Name des Kontakts Die Abteilung in der Firma bei der der Kontakt eingestellt ist Die Firma bei der der Kontakt besch ftigt ist nur Verzeichnissuche erweitert Die Rufnummer des Kontakts am Arbeitsplatz nur Verzeichnissuche erweitert Das Symbol um an diesen Kontakt eine E Mail zu schreiben Das Bet tigen dieses Symbols ffnet das E Mail Formular Ihrer Standard E Mail Anwendung zum Versenden einer E Mail an diesen Kontakt S um diesem Kontakt eine Sofortnachricht zu senden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich HINWEIS Das Symbol wird nur dann angezeigt wenn f r den Kontakt eine Instant Messaging Adresse konfiguriert ist e lt bzw Erm glicht einen Anruf an die angezeigte Rufnummer oder an eine weitere Rufnummer dieses Teilnehmers Sie k nnen auf die weiteren Rufnummern eines Teilnehmers zugreifen indem Sie auf das jeweilige Telefonh rer Symbol klicken das durch ein zus tzliches kleines Dreieck gekennzeichnet ist Die Zeile der Voicemail wird daraufhin vergr ert und zeigt alle Rufnummern an unter denen dieser Teilnehmer erreichbar ist 2 5 7 2 Bedienelemente im Fenster Verze
208. erneut in die laufende Konferenz einzu w hlen Nachdem die Verbindung zum Konferenzserver herge stellt ist werden Sie per Ansage aufgefordert eine bestimmte vordefinierte Telefontaste zu dr cken Durch das Bet tigen dieser Taste k nnen Sie der laufenden Konferenz unmittelbar beitreten ohne die Konferenz PIN noch ein Mal eingeben zu m ssen ber das Fenster Verbindungssteuerung k nnen Sie der laufenden Konferenz weitere OpenScape UC Application oder externe Teilnehmer hinzuf gen e OpenScape UC Application Benutzer Beispielsweise k nnen Sie den Namen des gew nschten OpenScape UC Application Teilnehmers in das Kombinationsfeld Neuer Anruf eingeben und anschlie end die Schaltfl che bet tigen um nach dem Namen des gew nschten Kontakts in allen konfigurierten Verzeichnissen zu suchen e Externe Benutzer Durch die Eingabe der Telefonnummer des gew nschten Teilnehmers in das Kombinationsfeld Neuer Anruf und das Bet tigen des gr nen H rers k nnen Sie einen externen Benutzer der Konferenz hinzuschalten Dieser Teilnehmer wird direkt vom Konferenzsystem angerufen Er erh lt keine Konferenzbe nachrichtigungs E Mail da seine E Mail Adresse f r das Konferenzsystem unbekannt ist HINWEIS F r das Hinzuf gen externer Teilnehmer wird empfohlen den Dialog Teilnehmer hinzuf gen zu benutzen da Sie dort die M glichkeit haben f r den gew nschten Teilnehmer eine E Mail Adresse anzugeben Sie erreichen diesen Dialog durch K
209. ernt e Neu Eine neue Rufnummernliste erzeugen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie eine neue Rufnummernliste erstellen e Dupliziere die aktuelle Rufnummernliste Durch Klicken auf die Schaltfl che Dupliziere k nnen Sie eine neue Rufnum mernliste durch Duplizieren einer bereits bestehenden Rufnummernliste erstellen Bedienelemente im Bereich Rufnummern der Liste Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen im Bereich Rufnummern der Liste zur Verf gung e zu Ausgew hlte Rufnummer nach oben verschieben Durch Klicken auf k nnen Sie einen markierten Ger teeintrag in der Liste nach oben verschieben Dadurch wird die Anrufpriorit t f r dieses Ger t erh ht e Ausgew hlte Rufnummer nach unten verschieben Durch Klicken auf k nnen Sie einen markierten Ger teeintrag in der Liste nach unten verschieben Dadurch wird die Anrufpriorit t f r dieses Ger t erniedrigt e Rufnummern von Liste hinzuf gen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie weitere Ger te aus der Liste der bevorzugten Ger te hinzuf gen Es ffnet sich ein weiterer Dialog in dem alle konfigurierten Ger te aufgef hrt sind Sie k nnen ein oder mehrere Ger te durch Aktivieren der jeweiligen Kontrollk stchen ausw hlen ber die Schaltfl che Hinzuf gen k nnen Sie den Dialog schlie en und Ihre Auswahl best tigen Das neue Ger t erscheint in der Liste der Rufnummern die der Rufnummernliste zugeordnet sind e Du
210. erreichbar Sie werden lediglich verkleinert dargestellt wie im nachfolgenden Bild beispielhaft zu sehen ist Konferenzen amp Pu Pi Alle Konferenzen Startzeit Name Ersteller vo Conference Koerfer Hans A Eintr ge 1 19 K qJ b H Voicemail Postfach G k B Keine Yoicemails vorhanden Eintr ge kK 4d b H Kontakte ABCDEFGHIJKLM NOFQRSTUYWX YZ B E N E A A CT T Alle Anzeigen v Name Nummer a Test Benutzer 6 489700732422 o z amp Test Benutzer 7 4989700731143 p f Eintr ge 35 5657 KH d b H A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Die Benutzeroberfl che im berblick e Kompakte Ansicht Die kompakte Ansicht wird standardm ig beim ersten Programmaufruf ge ffnet Das Hauptmen ist verkleinert wie bei der kleinen Ansicht und im Arbeitsbereich wird immer nur ein Funktionsfenster angezeigt lt Name oder Nummer gt Fa F Journal Konferenzen Kontakte Instant Messaging Nicht angen Anrufe Anrufumleitung Verzeichnissuche Lesezeichen Team View a il amp A f h Alle anzeigen Name Nummer amp 1inova 492404673407162 p r 2 0 lgova 492404673407161 a 4 a Entr ge 2 K 4 b M Unter dem Hauptmen befindet sich eine Leiste in der die einzelnen Funkti onsfenster des Arbeitsbereichs als Registerkarten dargestellt sind Hier ber k nnen Sie durch einen Mausklick au
211. ert k nnen Sie Voicemails senden und empfangen Das Senden einer Voicemail erfolgt ber ein Voicemail Skript das auf dem Voicemailserver installiert ist Der Systemadministrator definiert bis zu f nf Zugangsnummern die es Ihnen erm glichen das Voicemail Skript mit unter schiedlichen Funktionen zu nutzen Zum Beispiel dient eine Zugangsnummer dazu sich ber das Telefon direkt mit Ihrer Mailbox zu verbinden Sie k nnen dann zum Beispiel per Telefon eine Voicemail aufnehmen und versenden einge gangene Voicemails anh ren oder die Einstellungen Ihrer Mailbox bearbeiten Das Funktionsfenster Voicemail Postfach erreichen Sie ber das Hauptmen beim Einrichten einer individuellen Ansicht unter men gt Homepage Voicemail Postfach A H x B Datum Dawer Name Nummer Ea 02 01 15 52 03 06 449727454804 TE g Ea 02 01 1407 00 17 483942251841 TE F Ea 30 12 12 31 00 05 493982251808 19 Fa Ea 19 12 1440 04 59 433972951901 i F Eintr ge 4 K 4J b MH HINWEIS Alternativ erreichen Sie dieses Funktionsfenster als separates Fenster ber das Pearl Men gt Status Information gt Voicemail Voicemails die ber das Voicemail Skript direkt an Ihre Mailbox gesendet worden sind und Voicemails die ber eine Telefonumleitung in der Mailbox zugestellt worden sind k nnen so ber die Weboberfl che abgeh rt werden Diese Voicemails werden im Funktionsfenster Voicemail Postfach angezeigt Die Voicemails k nnen von hier aus ber fo
212. ert haben in Ihre Kontaktliste automatisch bernommen werden sollen setzen Sie das Kontroll K stchen Benutzer die Ihren Pr senz Status sehen d rfen Die Benutzer die Ihren Pr senzstatus kennen d rfen sind in der Liste der Benutzer die Ihren Pr senz Status sehen d rfen aufgef hrt Alle Durch das Aktivieren dieses Kontrollk stchens werden alle Benutzer in der Liste ausgew hlt und k nnen anschlie end in die Liste der Benutzer die Ihren Pr senzstatus nicht sehen d rfen verschoben oder aus der aktuellen Liste entfernt werden Sperren ber diese Schaltfl che k nnen Sie einem oder mehreren Benutzern die Berechtigung Ihren Pr senzstatus zu sehen entziehen Aktivieren Sie hierf r das Kontrollk stchen neben den betreffenden Namen und bet tigen Sie die Schaltfl che Sperren Der ausgew hlte Benutzer wird in die Liste der Benutzer verschoben die Ihren Pr senz status nicht sehen d rfen L schen ber diese Schaltfl che k nnen Sie einen oder mehrere dieser Benutzer aus der Liste l schen Aktivieren Sie hierf r das Kontroll k stchen neben den betreffenden Namen und bet tigen Sie die Schalt fl che L schen Es stehen keine Informationen mehr zur Verf gung ob der Kontakt Ihren Pr senzstatus sehen darf oder nicht A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 137 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Pr senz Benutzer die Ihren Pr senz S
213. erte Konferenz ndern um beispielsweise einen Teilnehmer hinzuzuf gen gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 Markieren Sie die betreffende Konferenz in der Konferenzliste im Fenster Konferenzen 2 Bet tigen Sie amp Der Einstellungsdialog mit den Daten der bereits definierten Konferenz wird ge ffnet 3 Bearbeiten Sie die Daten wie gew nscht 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK Ihre nderungen sind gespeichert Der Einstellungsdialog wird geschlossen 5 6 11 Wie Sie eine Ad hoc Webkonferenz starten Wenn Sie spontan eine Webkonferenz mit anderen Kontakten starten m chten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 Markieren Sie im Fenster Kontakte die Kontakte mit denen Sie ein Konfe renzgespr ch f hren m chten 2 Klicken Sie anschlie end auf Ein Einstellungsdialog ffnet sich 3 Geben Sie der Konferenz einen Namen und nehmen Sie falls gew nscht nderungen der definierten Teilnehmereintr ge vor 2 ber diesen Einstellungsdialog k nnen Sie auch weitere Teilnehmer der Ad hoc Konferenz hinzuf gen Geben Sie daf r einen Teilnehmernamen oder eine Telefonnummer in das Kombinationsfeld Teilnehmer hinzuf gen Klicken Sie anschlie end auf um in den konfigurierten Verzeichnissen nach dem Kontakt zu suchen oder auf um die notwendigen Kontaktinformationen ber den Dialog Teilnehmer hinzuf gen zu vervoll st ndigen 4 Bet tigen Sie die Schaltfl c
214. ervollst n digung der Teilnehmerdaten ffnet sich Erg nzen Sie die fehlenden Daten Name Telefonnummer und E Mail Adresse und bet tigen Sie in diesem Dialog die Schaltfl che OK Der gew hlte Kontakt wird in die Liste der Konferenzteilnehmer aufgenommen HINWEIS Wenn Sie hier keine E Mail Adresse f r den Teilnehmer konfigurieren wird er keine Konferenzbenachrichti gungs E Mail und dementsprechend keine Informationen ber die Konferenzzugangsdaten erhalten Klicken Sie das Dreiecksymbol am rechten Rand des Kombinationsfelds Teilnehmer hinzuf gen an Es ffnet sich die Liste in der die letzten 20 Telefonnummern angezeigt werden die Sie gew hlt haben W hlen Sie die Rufnummer des Teilnehmers aus der zur Konferenz hinzugef gt werden soll Klicken Sie dann auf Der Dialog Teilnehmer hinzuf gen zur Vervollst ndigung der Teilnehmerdaten ffnet sich Erg nzen Sie hier f r die Anzeige in der Konferenzliste den Namen und die E Mail Adresse des Kontakts Bet tigen Sie abschlie end in diesem Dialog OK Der gew hlte Kontakt wird der Teilnehmerliste hinzugef gt und per E Mail ber die Konferenzzugangsdaten benachrichtigt HINWEIS Wenn Sie hier keine E Mail Adresse f r den Teilnehmer konfigurieren wird er keine Konferenzbenachrichti gungs E Mail und dementsprechend keine Informationen ber die Konferenzzugangsdaten erhalten Bet tigen Sie um eine Suche eines Kontaktes in den zur Verf gung stehenden Verzeichnis
215. erweiterten Ansicht des Fensters Journal HINWEIS Einige Funktionen werden erst dann aktiv wenn Sie ein Journaleintrag markieren t Als neuen Benutzereintrag ins Adressbuch aufnehmen Um die Kontaktdaten dieses Anrufs in Ihre Kontaktliste zu bertragen w hlen Sie den entsprechenden Anruf aus dem Journal aus Klicken Sie anschlie end auf Die Kontakteingabemaske wird mit den bereits bekannten Kontaktinformationen ge ffnet Erg nzen Sie ggf die Informa tionen und bet tigen Sie OK um die Daten in Ihrer Kontaktliste zu speichern si Benutzereintrag anzeigen Um sich die Informationen anzuschauen die zu einem Journaleintrag vorhanden sind w hlen Sie den entsprechenden Anruf aus dem Journal aus Klicken Sie anschlie end auf i Die Daten zu diesem Benutzer werden im separaten Fenster Info zur Person angezeigt t Journaleintr ge l schen Wenn Sie einen Journaleintrag l schen m chten w hlen Sie den entspre chenden Eintrag aus Klicken Sie anschlie end auf t M chten Sie mehrere Journaleintr ge gleichzeitig l schen markieren Sie alle entsprechenden Eintr ge und bet tigen Sie dann ix Die Auswahl kann durch Strg A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Anklicken des Journaleintrags oder durch Anklicken des Kontrollk stchens vor jedem Journaleintrag erfolgen Journaleintr ge drucken Um die komple
216. ese Schaltfl che k nnen Sie einen oder mehrere dieser Benutzer aus der Liste l schen Aktivieren Sie hierf r das Kontroll k stchen neben den betreffenden Namen und bet tigen Sie die Schalt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Adressen flache L schen Es stehen keine Informationen mehr zur Verf gung ob der Kontakt Ihren Pr senzstatus sehen darf oder nicht 3 3 Adressen Die Registerkarte Adressen dient der Verwaltung Ihrer Adressdaten Sie erreichen diesen Dialog ber Hauptmen gt men gt Allgemein gt Register karte Adressen Auf der Registerkarte Adressen finden Sie weitere Registerkarten auf denen die Einstellungen zu folgenden Bereichen zug nglich sind e Importieren Auf dieser Registerkarte nehmen Sie die Einstellungen zum Import von Adressen vor Exportieren Auf dieser Registerkarte nehmen Sie die Einstellungen zum Export von Adressen vor e Adressgruppen Auf dieser Registerkarte definieren Sie Gruppen f r Ihre Kontaktverwaltung 3 3 1 Importieren ber die Registerkarte Importieren k nnen Sie Adressdaten aus anderen Adressb chern importieren Sie erreichen diesen Einstellungsdialog ber men gt Allgemein gt Registerkarte Adressen gt Registerkarte Importieren A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 141 A
217. et Me Konferenz nach Ablauf dieser Minute automatisch beendet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Teilnehmer In diesem Bereich werden alle Konferenzteilnehmer aufgelistet Der einla dende Teilnehmer Moderator wird automatisch als erster Eintrag in der Liste angezeigt Ein Teilnehmereintrag aus der Liste der Konferenzteilnehmer enth lt folgende Informationen von links nach rechts Name des Konferenzteilnehmers Telefonnummer des Konferenzteilnehmers HINWEIS Wenn f r den Konferenzteilnehmer mehrere Telefon nummern konfiguriert sind wird seine aktuell verwendete Rufnummer nach links verschoben angezeigt Sie k nnen unmit telbar vor die Rufnummernanzeige klicken und eine andere Rufnummer aus der eingeblendeten Liste ausw hlen Rolle des Teilnehmers bei der Konferenz falls es sich um eine moderierte Konferenz handelt In diesem Fall ist der einladende Teilnehmer der Ersteller gleichzeitig auch der Moderator dieser Konferenz Die Modera torrechte erm glichen dem Benutzer die Steuerung der Konferenz und die nderung deren Einstellungen Seine Rolle kann nicht ge ndert werden Die Rolle Teilnehmer haben Benutzer die nicht steuernd in eine Konferenz eingreifen k nnen oder sollen Die Rolle aller Teilnehmer au er des Erstellers kann durch Klicken auf die Beschriftung Teilnehmer bzw Moderator manuell eingestellt werden
218. et werden soll Die maximale Anzahl der aktiven Verbindungen f r den gew nschten Kontakt ist erreicht oder berschritten worden Es kann keine Verbindung zu dem Kontakt aufgebaut werden Siehe die Funktionsbeschreibung f r Das kleine Dreieck bedeutet dass f r die Person mehrere Rufnummern verf gbar sind F r den Kontakt sind keine Pr senzinformationen verf gbar sodass nicht angegeben werden kann ob der Kontakt telefonisch erreichbar ist oder nicht Dem Kontakt sind mehrere Sprachger te zugewiesen Derzeit sind aber f r den Kontakt keine Pr senzinformationen verf gbar sodass nicht angegeben werden kann ob er telefonisch erreichbar ist oder nicht HINWEIS Sie k nnen ber diese Symbole auch dann einen Anruf einleiten wenn Sie bereits eine Verbindung aufgebaut A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 61 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich haben um zum Beispiel eine R ckfrage zu halten oder eine Konferenz einzuleiten 2 5 4 2 Bedienelemente im Fenster Kontakte Folgende Funktionen stehen Ihnen sowohl ber die Symbolleiste der kompakten als auch in der erweiterten Ansicht des Fensters Kontakte zur Verf gung HINWEIS Einige Funktionen werden erst dann aktiv wenn Sie einen Kontakteintrag in der Kontaktliste markieren e Neuen Kontakteintrag erzeugen Um einen neuen Kontakteintrag zu erzeugen klicken
219. etexte f r verschiedene Anrufarten vergeben Alternative Ansage Eine alternative Ansage wird unabh ngig vom Anruftyp intern extern besetzt abgespielt Sobald diese Ansage aufgenommen und aktiviert wird werden alle eingehenden Anrufe mit dieser Ansage beantwortet Eventuell eingestellte Ansagen f r interne Anrufe externe Anrufe Anrufe bei besetzt oder Anrufe au erhalb der ffnungszeiten werden durch diese Einstellung au er Kraft gesetzt Intern W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn es sich bei dem eingehenden Anruf um einen internen Anruf handelt ein Anruf innerhalb Ihrer Organisation Extern W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn es sich bei dem eingehenden Anruf um einen externen Anruf handelt ein Anruf aus dem ffentlichen Telefonnetz Besetzt W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn bei einem eingehenden Anruf Ihr Telefon besetzt ist Ansage au erhalb der ffnungszeiten W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn ein Anruf au erhalb der eingestellten ffnungszeiten eingeht Durch Klicken auf die Schaltfl che Speichern k nnen Sie die vorgenommenen Einstellungen sichern 7 5 3 Begr ungskonfiguration ausw hlen Sie k nnen von einer vereinfachten Begr ungskonfiguration auf die erweiterte Begr ungskonfiguration umschalten indem Sie folgenderma en vorgehen Schritt f r Schritt 1 2 3
220. ew hlte Team l schen Optionen f r Teammitglieder Die folgende Abbildung zeigt beispielhaft die Registerkarte Verwalten an wenn dem Benutzer keine Teamadministrator Rechte zugewiesen sind Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Verwalten Teams verwalten Name Doku i xo Monitoring des eigenen Apparates Xo Journal Verf gbarkeit OK Abbrechen bernehmen Teammitgliedern stehen folgende Funktionen zur Verf gung e gt Team Berechtigungen anzeigen bzw bearbeiten Monitoring des eigenen Apparates Durch das Aktivieren dieser Option erteilen Sie Ihren Teampartnern die Erlaubnis f r Sie bestimmte Anrufe in Ihrer Abwesenheit anzunehmen A31003 S5070 U 102 13 19 11 2014 148 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Team Journal Verf gbarkeit Durch das Aktivieren dieser Option erteilen Sie Ihren Teampartnern die Erlaubnis Ihr Journal zu sehen das Symbol H erscheint in der Team View Sie k nnen dadurch auf Ihre Anrufliste alle Anrufe zugreifen Die Namen der Anrufer bzw der Angerufenen werden den Teampartnern als Fragezeichen angezeigt Ihre Teampartner haben keine Berechtigung Eintr ge aus Ihrem Journal zu l schen e Teameigenschaften anzeigen Durch Klicken auf dieses Symbol k nnen Sie sich den Namen und die Beschreibung des jeweiligen Teams dem Sie als Mitglied hinzugef gt worden sind im Dialog
221. f den Namen der gew nschten Regis terkarte zwischen den folgenden Funktionsfenstern wechseln Nicht angen Anrufe Journal Voicemail Postfach Konferenzen Kontakte Instant Messaging Anrufumleitung Verzeichnissuche Lesezeichen Team View Die kompakte Ansicht erreichen Sie nur ber das Hauptmen gt men gt Allgemein gt Registerkarte Allgemeines gt Registerkarte Darstellung indem Sie im Kombinationsfeld Ansicht f r den Start festlegen die Option Kompakte Ansicht ausw hlen Speichern Sie anschlie end die vorge nommene Einstellung durch Bet tigen der Schaltfl che bernehmen Durch Klicken auf OK k nnen Sie den Einstellungsdialog schlie en HINWEIS Die kompakte Ansicht erscheint erst nachdem Sie das Browserfenster aktualisiert haben durch Bet tigen der entsprechenden Schaltfl che Ihres Webbrowsers oder durch Dr cken der Taste F5 Ihrer PC Tastatur In Abh ngigkeit von der Gr e des Webbrowserfensters k nnen einige Registerkarten nur teilweise oder gar nicht angezeigt werden Verwenden Sie 4 bzw um auf jeweils eine Registerkarte weiter links bzw weiter rechts A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 23 Bedienungsreferenz i Die Benutzeroberfl che im berblick 24 zu springen Sind alle Registerkarten in der Leiste sichtbar stehen die oben abgebildeten Symbole nicht zur Verf gung Links
222. ferenz 78 Terminierte Konferenz einrichten 200 Webkonferenz Provider 90 Meet me Webkonferenz starten 203 MeetNow Konferenz 82 einleiten 201 starten 53 Mobile Zeitzone 172 Moderierte Konferenz 79 N Neue Personenliste 262 Neuer Anruf 47 Neues Ger t definieren 168 Nicht angenommene Anrufe 99 O Offene Konferenz 79 One Number Service 150 OpenScape UC Application Konferenzarten Ad hoc Konferenzen 78 P Passwort ndern 40 Pearl Men 26 27 34 Hilfe 36 Pers nliche Einstellungen 35 Personenliste erstellen 262 Pr senzbeobachtung 166 erlauben 166 sperren 167 Pr senzstatus 166 Pr senzstatusanzeige 36 Priorit t der Regeln 255 Programmstart 159 R Referenzhandb cher 15 Regel bearbeiten 238 Einstellungen 238 erstellen 253 Regeleinstellungen Aktion 250 Datum Zeitpunkt definieren 270 Profil zuweisen 252 Wenn Anruf von 241 Wenn Datum Zeitpunkt 245 Wenn mein Status ist 249 Regelinterpreter 205 Benutzeroberfl che 234 Terminologie 205 Regeln 40 205 Datumslisten 263 Personenlisten 256 Priorit t 255 Regelprofil Aktiviere Profil 234 aktivieren 238 deaktivieren 238 Einstellungen 234 erstellen 236 Regelprofile 234 Regelprofilanzeige 39 Regelprofile 205 Registerkarte Team 146 Registerkartenleiste 23 editieren 24 Rufnummernlisten 127 S Schreibweisen im Handbuch 14 Startzeit 84 Status Information 27 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 306 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0
223. fernen Zus tzlich hat hier ber jedes Teammitglied die M glichkeit sich selbst aus dem jeweiligen Team herauszunehmen soweit Folgendes gilt Das betreffende Teammitglied wurde dem Team nicht durch einen Syste madministrator hinzugef gt und w re damit ein erzwungenes Teammit glied Das betreffende Teammitglied ist nicht der letzte Teamadministrator des Teams e Team verwalten Diese Schaltfl che dient zum ffnen des Einstellungsdialogs ber den ein Teamadministrator neue Teams definieren und bestehende Teams verwalten kann Beispielsweise sieht dieser Einstellungsdialog f r einen Teamadminis trator folgenderma en aus Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team rk Doku C 1 Test Team F x Monitoring des eigenen Apparates Jaurnal Verf gbarkeit OK Abbrechen bernehmen Es werden alle Teams aufgelistet die der OpenScape UC Application Benutzer selbst erstellt hat sowie solche denen er als Mitglied hinzugef gt worden ist F r Teammitglieder enth lt dieser Dialog wie in der unteren Abbildung beispielhaft dargestellt eine eingeschr nkte Anzahl der Funktionen Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team xo Monitoring des eigenen Apparates Journal Verf gbarkeit A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 113 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 114 Teammi
224. g 3 Inhalt 29 7 MEIZEIENNISSUCHE 4202 nee een see ee ehe ee 92 2 5 7 1 Informationen im Fenster Verzeichnissuche 2 2222 neoeeeenennnenen een 94 2 5 7 2 Bedienelemente im Fenster Verzeichnissuche 2 220 aaa een 95 Zoo Joda Es a a ee ne ee ee EN Eee 96 2 5 8 1 Informationen im Fenster Journal 2 2222 nun ans eneeenuenen nennen 97 2 5 8 2 Bedienelemente im Fenster Journal 2 2 nun neeeeeenennnnneeeee rennen 98 2 5 9 Nicht angenommene Anrufe 22 2 2 2u2nanenen nennen nee een er er een nen 99 2 5 9 1 Informationen im Fenster Nicht angen Anrufe cu uno nneeeeen een nn 100 2 5 9 2 Bedienelemente im Fenster Nicht angen Anrufe 2 2 none enenen rennen 101 25 10 VOlGEMalFPOStach saaa aa E a R a a aa a E 102 2 5 10 1 Informationen im Fenster Voicemail Postfach nananana naana aaa 103 2 5 10 2 Bedienelemente im Fenster Voicemail Postfach a na nanana aaaea aa 103 2 5 10 3 Steuerung der Voicemailwiedergabe Voicemail Player n anana n aaan 104 29 11 ANUME ee 22 22 en a a a A a na en ee ee 105 2 5 11 1 Optionen im Fenster Anrufumleitung 2 22 onnneeee nennen een 106 2 39 12 LESEZEICHEN ara a ne ee ee 107 2 5 12 1 Optionen des Fensters Lesezeichen 2 222222 n essen een enenen nennen 107 2 5 13 Team Funktion berblick 222 2n na n 109 2 5 13 1 Team View Bedienelemente und Funktionen 2 2 22 nsneneneneneeee nennen 111 3 A
225. g Neues Profil wird der Liste Profile hinzugef gt c Klicken Sie auf die Beschriftung Neues Profil Der Name des Profils wird als Eingabefeld dargestellt A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 210 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele d Geben Sie dem neuen Profil den Namen Im B ro und dr cken Sie die Eingabetaste Das neue Profil wird mit dem Namen Im B ro in der Liste Profile angezeigt HINWEIS Damit ist das Profil Im B ro erstellt Es enth lt jedoch noch keine Regeln 3 Erstellen Sie die Personenliste Unerw nschte Anrufer a Wechseln Sie auf die Registerkarte Personenlisten Das folgende Fenster beispielhaft wird angezeigt Aktiviere Profil Neu Editieren Fersonenlisten Datumslisten Info Personenliste as K rzlich gebraucht a Umleitungsziele Neue Personenliste AU x z Neu Duplikat Personen von Liste Neue Personenliste P Es ist keine Ferson in der Liste eingetragen E Meu R ckg ngig Schlie en b Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu unter dem Bereich Personenliste Der Eintrag Neue Personenliste erscheint im oberen Bereich der Registerkarte Personenlisten c Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Personenliste Der Name der Personenliste wird als Eingabefeld dargestellt d Geben Sie den Namen Unerw nschte Anrufer f r die Personen
226. g einrichten aktivieren 2 22 nennen een 170 5 3 7 Wie Sie eine Anrufumleitung deaktivieren 2 2 o 2 none eneeneeee nennen een 171 5 3 8 Wie Sie Ihre Mobile Zeitzone einstellen 2 222m uneneneneenennn nennen nn 172 5 3 9 Wie Sie ein neues Lesezeichen anlegen 222 2nasenen een enener nennen 174 DA KONlAaKlVErWallUnge 2 2 ara a ra le a rl un 174 5 4 1 Wie Sie einen neuen Kontakt erstellen 222 2nonanan a 175 5 4 2 Wie Sie einen Kontakt aus einem Verzeichnis hinzuf gen 222 aaaea aa 176 5 4 3 Wie Sie die Kontaktdaten bearbeiten 2 22 uoneuenenenen nennen een nn 177 5 4 4 Wie Sie Microsoft Outlook Kontakte importieren 2 2222 nn aaa een 178 5 4 5 Wie Sie die Kontaktliste sichern exportieren 2 22 n2neneneneeneeenenee nenn 180 5 4 6 Wie Sie eine Kontaktliste importieren 2 222 uno enanan anne een en ernennen 180 5 4 7 Wie Sie den Pr senzstatus eines Kontakts anzeigen 2 2 nuneneeeee rennen 181 5 4 8 Wie Sie eine Pr senzanfrage bearbeiten 2 con unnnenenenee nennen nennen 182 5 4 9 Wie Sie eine neue Adressgruppe anlegen 2 2 2222 nenenen een ener nennen 183 5 4 10 Wie Sie eine Adressgruppe l schen 22222 u2nasanen seen en nennen nenn 183 5 4 11 Wie Sie Ihre Kontaktliste nach Adressgruppe filtern 2 2 222 ononeneeneen nennen 184 5 4 12 Wie Sie eine Adressgruppe umbenennen 2 u2unneneneneneeee nern een 184
227. gefordert zuerst ihren Namen aufzuzeichnen Videokonferenz Ist die Option Videokonferenz gesetzt wird die Konferenz als Videokon ferenz vorbereitet Webkonferenz Das Setzen der Option Webkonferenz legt fest dass zus tzlich zu der Sprachkonferenz eine Websitzung gestartet werden soll HINWEIS Die Option Webkonferenz steht nur dann zur Verf gung wenn ein Webkonferenzsystem eingerichtet ist e Schaltfl che bernehmen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie Ihre Eingaben speichern ohne den Konfigurationsdialog der Konferenz zu schlie en Sie k nnen anschlie end weitere Konfigurationsschritte durchf hren Die gerade von Ihnen erstellte Konferenz erscheint in der Konferenzliste aller OpenScape UC Application Teilnehmer Eine E Mail mit den Konferenzeinwahldaten wird automatisch an alle Teilnehmer gesendet f r die eine E Mail Adresse angegeben ist A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 90 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Schaltfl che Starten Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie eine nicht terminierte Meet Me Konferenz einleiten nachdem Sie die in der Vorlage festgelegten Einstel lungen bernommen haben Wenn es sich bei der eingerichteten Meet Me Konferenz um eine terminierte Konferenz handelt haben Sie ber diese Schaltfl che die M glichkeit der bereits automatisch gestarteten Konferenz beizutreten Schaltfl che
228. gew hlte Benutzer darf nun Ihren Pr senzstatus sehen 5 3 3 2 Wie Sie die Pr senzbeobachtung sperren F hren Sie die folgenden Schritte aus um die Anzeige Ihres Pr senzstatus in der Kontaktliste anderer Benutzer zu unterbinden Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Option Allgemein aus Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird ge ffnet 2 Wechseln Sie zur Registerkarte Pr senz gt Zugriffskontrolle 3 Markieren Sie in der Registerkarte Zugriffskontrolle in der Liste der Benutzer die Ihren Pr senz Status sehen d rfen einen Listeneintrag 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Sperren A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 167 Schritt f r Schritt Einstellungsaktionen Der ausgew hlte Benutzer wird in die Liste der Benutzer die Ihren Pr senz Status nicht sehen d rfen verschoben Dem ausgew hlten Benutzer werden Ihre Pr senzinformationen nicht angezeigt 5 3 4 Wie Sie Ihr bevorzugtes Ger t einstellen Schritt f r Schritt Wenn Sie Ihr bevorzugtes Ger t f r ein bzw ausgehenden Anrufe einstellen m chten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie im Hauptmen auf das Kombinationsfeld der Ger teanzeige bzw lEB eisen x 2 W hlen Sie aus der Ger teliste das gew nschte Ger t aus Sie k nnen das konfigurierte Endger t ab sofort f r ein und ausgehenden Anrufe verwenden WICHTI
229. gurierten Ger te aus der Sie dann einen Listeneintrag ausw hlen k nnen zu dem der Anruf weitergeleitet wird gt Weiterleiten an Hier ber k nnen Sie den Anruf an einen anderen Teilnehmer weiterleiten Geben Sie die Rufnummer des gew nschten Kontakts direkt in das Eingabefeld ein Alternativ haben Sie die M glichkeit ber die Suchfunktion nach dem gew nschten Kontakt in allen verf gbaren Verzeichnissen zu suchen Anruf annehmen Die Verbindung wird hergestellt HINWEIS Dieses Symbol wird nur dann angezeigt wenn Sie zum Zeitpunkt des Anrufs das Endger t dem Ihre ONS Nummer zugewiesen ist als bevorzugtes Ger t konfiguriert haben Verwenden Sie zum Zeitpunkt des Anrufs ein anderes Endger t aus Ihrer Ger teliste als bevorzugtes Ger t ist dieses Symbol in der Verbindungssteuerung nicht verf gbar Sie k nnen den Anruf nur ber das aktuell konfigurierte bevorzugte Endger t annehmen Eingehenden Anruf zur ckweisen Der Anruf wird abgewiesen und der Verbindungsaufbau abgebrochen 2 5 3 2 Eingehender Teamanruf 48 Anrufe die f r andere Teammitglieder aus Ihrem Team bestimmt sind werden auch Ihnen in der Verbindungssteuerung signalisiert Die Rufnummer eines angerufenen Teammitglieds wird im Fenster der Verbin dungssteuerung angezeigt Sie k nnen einen solchen Anruf durch Klicken auf bernehmen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanlei
230. h ein Auswahldialog in dem Sie das gew nschte vorher definierte Regelprofil festlegen k nnen k Markieren Sie das Profil In Besprechung und klicken Sie auf OK Der Auswahldialog wird geschlossen Das Profil In Besprechung wird unter Zugewiesene Profile angezeigt Damit ist die Regel Alle umleiten f r die Anwendung im Profil In Besprechung vollst ndig konfiguriert 10 Schlie en Sie den Dialog Regeln durch Bet tigen der Schaltfl che Schlie en 11 Aktivieren Sie das Profil In Besprechung a Klicken Sie im Hauptmen auf das Kombinationsfeld a Ein Auswahlmen wird angezeigt b W hlen Sie dort das Regelprofil In Besprechung aus das durch das Symbol gekennzeichnet ist Das Symbol wird durch ersetzt Das Profil In Besprechung ist aktiv Sie haben das Regelprofil In Besprechnung erstellt konfiguriert und aktiviert F r die Vermittlung Ihrer eingehenden Anrufe werden die Regeln dieses Profils verwendet 6 2 3 Szenario 3 Auf Dienstreise Sie sind auf einer Dienstreise f r eine Woche In dieser Zeit sollen alle Anrufe von Vorzugskunden und Familienmitgliedern auf Ihr Mobiltelefon und alle restlichen Anrufe zu Ihrer Sekret rin umgeleitet werden Ihre Familie soll Sie immer erreichen k nnen die Vorzugskunden jedoch nur w hrend der Gesch ftszeiten von 08 00 Uhr bis 16 30 Uhr F r die Realisierung dieses Szenarios ben tigen Sie e ein neues Profil Auf Dienstreise e eine neue Personenlis
231. he ausw hlen das Ihnen am besten gef llt Standardm ig stehen die Optionen Standard und Crystal Sea zur Verf gung HINWEIS Alle Abbildungen in diesem Handbuch zeigen den Stil Standard Ansicht f r den Start festlegen Mithilfe dieses Kombinationsfeld k nnen Sie festlegen wie die Benutzerober flache aussehen soll wenn Sie die Anwendung starten Sie k nnen folgende Einstellungen w hlen Wie zuletzt beim Beenden Die Anwendung wird mit der Ansicht ge ffnet die Sie zuletzt beim Beenden eingestellt hatten Gro e Ansicht Die Anwendung wird mit der gro en Ansicht der Benutzeroberfl che ge ffnet Kleine Ansicht Die Anwendung wird mit der kleinen Ansicht der Benutzeroberfl che ge ffnet Kompakte Ansicht Die Anwendung wird mit der kompakten Ansicht der Benutzeroberfl che ge ffnet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines Folgende weitere Optionen sind ber je ein Kontrollk stchen w hlbar Applikationsbanner anzeigen Blendet das Applikationsbanner nach dem Starten der Anwendung ein Ohne weitere Benutzeraktion wird der OpenScape Web Client 1 0 im aktuell ge ff neten Browserfenster angezeigt Durch Anklicken des Applikationsbanners wird der OpenScape Web Client 1 0 in einem separaten Fenster angezeigt e Wenn m glich in einem eigenen Fenster starten Wird diese Option gew hlt wird die An
232. he Starten um die Ad hoc Konferenz einzuleiten A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 202 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten Das Fenster Verbindungsteuerung ffnet sich Alle Teilnehmer sind nach dem Abheben des H rers miteinander verbunden Die spontan gestartete Sprachkonferenz wird auch im Fenster Konferenzen aufgelistet und durch bzw gekennzeichnet 5 Klicken Sie auf amp im Fenster Verbindungssteuerung Ein Dateidownload Dialog ffnet sich ber den Sie das f r die Webkonferenz ben tigte Programm herunterladen m ssen 6 Bet tigen Sie in diesem Dialog die Schaltfl che Ausf hren Nach dem erfolgreichen Herunterladen wird eine Sicherheitswarnung eingeblendet 7 Best tigen Sie diese Sicherheitsmeldung ber die Schaltfl che Ausf hren Die Verbindung zum Webkonferenz Server wird hergestellt 5 6 12 Wie Sie eine Meet Me Webkonferenz starten Wenn Sie eine im Fenster Konferenzen markierte Webkonferenz starten m chten gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf in der Zeile der markierten Konferenz im Fenster Konfe renzen und aus der sich ffnenden Liste w hlen Sie An Konferenz teilnehmen aus Die Sprachkonferenzverbindung wird aufgebaut Der entsprechende Eintrag in der Konferenzliste wird durch 3 gekennzeichnet und der Dialog Verbindungssteuerung wird ge ffnet
233. he Suchen 4 Markieren Sie den gew nschten Eintrag unter den Suchergebnissen und best tigen Sie Ihre Auswahl mit OK 5 Klicken Sie auf lt im Fenster Verbindungssteuerung Der neue Teilnehmer wird von dem System angerufen Er istnach dem Abheben des H rers mit der Konferenz verbunden 5 6 5 Wie Sie eine Meet Me Konferenz einrichten Wenn Sie eine neue Meet Me Konferenz einrichten m chten gehen Sie wie folgt vor Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie das Funktionsfenster Kontakte 2 W hlen Sie die Konferenzteilnehmer in Ihrer Kontaktliste aus Es k nnen mehrere Kontakte gleichzeitig selektiert werden indem Sie bei gedr ckter Strg Taste auf die gew nschten Kontaktlisteneintr ge klicken 3 Klicken Sie anschlie end auf amp Der Einstellungsdialog in dem Sie die neue Konferenz mit den ausgew hlten Teilnehmern konfigurieren k nnen wird ge ffnet 4 Geben Sie in das Eingabefeld Name den gew nschten Konferenznamen ein 5 Legen Sie die gew nschten Optionen f r die Konferenz fest 6 F gen Sie falls gew nscht weitere Teilnehmer ber die Schaltfl chen bzw hinzu 7 Klicken Sie auf die Schaltfl che bernehmen um Ihre Einstellungen zu speichern ohne den Einstellungsdialog zu schlie en Das Feld Konferenz Einwahlnummer wird automatisch ausgef llt und die Konferenz PIN generiert Sie k nnen anschlie end weitere Konfigurations nderungen durchf hren Der Konferenzname erscheint als Eintrag im
234. hen 46 2 9 3 1 EIngenende VerDiHndungz 2 23 ser reist es Help la Eee 47 2 5 3 2 Eingehender Teamanruf anana ana aaaea nennen er enen nenn 48 2 5 3 3 Bestehende Verbindung 2 2222 u222onenen en een nennen een ern enn 49 2 5 3 4 Ausgehende Verbindung 22222220 senen seen een nn ernennen ennenn 49 29 32 92 R CKITAGEVELDINQAUNG ne ee ae nn ee 51 2 5 3 6 Konferenzverbindung sur a N ee am 52 2 5 3 7 Konferenzsteuerung ber Kurzbefehle via Telefon 2 2222 aeaa 55 AIA KONOKE na en a et re Brenn Be Be Eee U Beben dee el EURER 58 2 5 4 1 Informationen im Funktionsfenster Kontakte 2 2 2 n none nnnnennn ern nn 59 2 5 4 2 Bedienelemente im Fenster Kontakte 2 con nennen nn nennen 62 2 5 4 3 Eingabemaske eines Kontakts Kontakt hinzuf gen 22m aaaea aaa 67 2 5 4 4 Eingabemaske eines Kontakts Kontakt bearbeiten 2 2 2 n nme neneeeennn 69 29 9 MNStant MESSAGNgG ir sa ea a ne a ndash 71 2 5 5 1 Bedienelemente im Dialog Instant Messaging anaana nennen nennen 73 29 0 KODIELENZEN eaaa a a ee et bee rn Are u a a een ae Were ee re ee nid 77T 2 5 0 1 AONlIelenZzalieiizen a mas a anne A en ET a a weh 78 2 5 6 2 Bedienelemente im Funktionsfenster Konferenzen 2 22 22 aa 82 2 5 6 3 Einstellungen einer Meet Me Konferenz naana aaa 85 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitun
235. hten um diesen zu markieren 3 Klicken Sie auf l Der Dialog Eintrag in der Liste ndern mit den bereits vorhandenen Kontaktdaten wird ge ffnet 4 Klicken Sie auf Der Dialog Adressgruppe zuordnen ffnet sich 5 Setzen Sie das Kontrollk stchen der gew nschten Adressgruppe 6 Klicken Sie anschlie end auf OK Der Dialog Adressgruppe zuordnen wird geschlossen Ihre Einstellungen sind bernommen 7 Bet tigen Sie die Schaltfl che OK im Dialog Eintrag in der Liste ndern Ihre Einstellungen werden gespeichert und der Dialog wird geschlossen 5 5 Kommunizieren mit Ihren Kontakten F r die Kommunikation mit anderen Teilnehmern stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verf gung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 185 Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Kontakten 5 5 1 Wie Sie einen Kontakt anrufen Voraussetzungen e Das Programm ist korrekt konfiguriert e Sie sind am Kommunikationssystem angemeldet Um einen Kontakt aus Ihrer Kontaktliste anzurufen gehen Sie wie folgt vor Schritt f r Schritt Klicken Sie im Funktionsfenster Kontakte auf in der Zeile des gew nschten Kontakteintrags HINWEIS Wenn f r den gew nschten Kontakt mehr als eine Rufnummer angegeben ist klicken Sie auf lt um eine der Rufnummer anzuw hlen WICHTIG Wenn Sie als bevorzugtes Ger t ein anderes Endger t als Ihr B rotelefon eingestellt hab
236. hten Sie die Adressdaten als Sicherungskopie exportieren damit Sie sie sp ter wieder importieren und so Ihre Adressliste wiederherstellen k nnen w hlen Sie das Format OpenScape Erfolgt der Export f r einen Re Import in Lotus Notes darf die Exportdatei keine Dateierweiterung besitzen Ansonsten akzeptiert die Importfunktion von Lotus Notes diese Datei nicht e Exportieren Durch das Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie den Exportvorgang starten e Schlie en Durch das Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie den Exportvorgang abbrechen bzw beenden Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird geschlossen 3 3 3 Adressgruppen ber diese Registerkarte k nnen Sie Gruppen einrichten die zum Gruppieren von Kontakten dienen Sie erreichen diesen Einstellungsdialog ber men gt Allgemein gt Registerkarte Adressen gt Registerkarte Adressgruppen Auf dieser Registerkarte k nnen Sie neue Adressgruppen anlegen und vorhandene aus der Liste der Adressgruppen entfernen Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Importieren Exportieren Adressgruppen Adressgruppen S Alsdorf Alx l Berlin AIX s Neue Adressgruppe Al X Ea Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen auf dieser Registerkarte zur Verf gung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 145 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Team 3 4 Team 146
237. i Gruppen zusammengefasst Allgemeines Grundlegende Einstellungen f r die Darstellung der Weboberfl che zur Verwaltung der konfigurierten Endger te und Rufnummernlisten sowie zur Definition von Anrufumleitungen Hier ber k nnen Sie zus tzlich festlegen welche Anruftypen im Journal protokolliert werden sollen und ob Sie ber nicht angenommene Anrufe per E Mail benachrichtigt werden m chten Pr senz Zur Einstellung Ihres Pr senzstatus und der Zugriffskontrolle f r die Anzeige Ihres Pr senzstatus bei den anderen OpenScape UC Application Benutzern Adressen Einstellungen zum Import und Export von Adressdaten aus bzw in anderen Verzeichnissen sowie zur Verwaltung von Adressgruppen Team Teamadiministratoren stehen hier Einstellungen zur Verwaltung deren Teams zur Verf gung Jedes Teammitglied verwaltet hier ber die bereits erteilten Berechtigungen zum Monitoring des eigenen Apparates und zur Journal Verf gbarkeit Die einzelnen Gruppen sind in Untergruppen aufgeteilt als Registerkarten mit den entsprechenden untergeordneten Registerkarten im Dialog Allgemeine Einstellungen dargestellt und in den folgenden Abschnitten ausf hrlich beschrieben ber die Registerkarte Allgemeines k nnen Sie die Basiseinstellungen f r die Arbeit mit der Weboberfl che vornehmen Diese Registerkarte ist in den folgenden Registerkarten unterteilt Darstellung Auf dieser Registerkarte nehmen Sie die Einstellungen zum bevorzugten Stil f
238. i der Nutzung von OpenScape Web Client 1 0 zu ber cksichtigen e Der OpenScape Web Client 1 0 unterst tzt keine Mehrfachsitzungen Das hei t es ist nicht erlaubt mehrere Browsersitzungen f r den gleichen Benutzer zu ffnen Das Gleiche gilt auch f r den parallelen Zugriff mit dem OpenScape Web Client 1 0 und dem OpenScape Desktop Client A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 17 Bedienungsreferenz Allgemeines 18 Ein eingehender Anruf kann nur dann ber den OpenScape Web Client 1 0 in der Verbindungssteuerung entgegengenommen werden wenn zum Zeitpunkt des Anrufs das B rotelefon ONS als bevorzugtes Ger t konfigu riert ist Wird zum Zeitpunkt des Anrufs ein anderes Endger t aus der Ger te liste als bevorzugtes Ger t verwendet ist dieses Symbol in der Verbindungssteuerung nicht verf gbar Der Anruf kann nur ber das aktuell konfigurierte bevorzugte Endger t angenommen werden Wenn f r ausgehende Anrufe ein anderes Endger t als das B rotelefon ONS verwendet wird wird zun chst eine Verbindung von der Telefonanlage zum aktuell eingestellten bevorzugten Ger t aufgebaut Der Anruf muss an dem Endger t angenommen werden Erst dann kann die Verbindung zum gew nschten Gespr chspartner hergestellt werden Wenn Sie im OpenScape Web Client 1 0 die Funktionen In den Vordergrund gehen bei ankommendem Ruf und In den Vordergrund gehen bei ankom men
239. ichnissuche Folgende Funktionen stehen Ihnen sowohl ber die Symbolleiste der kompakten als auch der erweiterten Ansicht des Fensters Verzeichnissuche zur Verf gung e Als neuen Benutzereintrag ins Adressbuch aufnehmen HINWEIS Diese Schaltfl che ist f r die Suchergebnisse aus Ihrem privaten OpenScape UC Application Adressbuch gesperrt ausgegraut Um einen ausgew hlten Benutzer aus der Liste der Suchergebnisse in Ihr Kontaktverzeichnis aufzunehmen klicken Sie auf Der Dialog Kontakte Eintrag zur Liste hinzuf gen mit den vorhandenen Kontaktdaten ffnet sich Vervollst ndigen Sie falls gew nscht die Eingaben f r diesen Kontakt Bet tigen Sie anschlie end die Schaltfl che OK Die Daten dieses Benutzers werden in Ihre Kontaktliste bernommen und der Dialog Kontakte Eintrag zur Liste hinzuf gen wird geschlossen e X Benutzereintrag l schen HINWEIS Diese Schaltfl che ist f r die Suchergebnisse aus einem Verzeichnis gesperrt ausgegraut Um den gesuchten Kontakt aus Ihrer privaten Kontaktliste zu l schen w hlen Sie das entsprechende Suchergebnis aus Bet tigen Sie anschlie end x e l Benutzereintrag ndern HINWEIS Diese Schaltfl che ist f r die Suchergebnisse aus einem Verzeichnis gesperrt ausgegraut Um einen gesuchten Benutzereintrag aus Ihrer privaten OpenScape UC Application Kontaktliste zu bearbeiten w hlen Sie das entsprechende Suchergebnis aus und bet tigen Sie anschlie e
240. icken Sie auf OK Der Auswahldialog wird geschlossen Das Profil Auf Dienstreise wird unter Zugewiesene Profile angezeigt Damit ist die Regel Alle umleiten f r die Anwendung im Profil Auf Dienstreise vollst ndig konfiguriert 14 Schlie en Sie den Dialog Regeln durch Bet tigen der Schaltfl che Schlie en 15 Aktivieren Sie das Profil Auf Dienstreise a Klicken Sie im Hauptmen auf das Kombinationsfeld a Ein Auswahlmen wird angezeigt b W hlen Sie dort das Regelprofil Auf Dienstreise aus das durch das Symbol gekennzeichnet ist Das Symbol wird durch ersetzt Das Profil Auf Dienstreise ist aktiv Sie haben das Regelprofil Auf Dienstreise erstellt konfiguriert und aktiviert F r die Vermittlung Ihrer eingehenden Anrufe werden die Regeln dieses Profils verwendet 6 3 Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Dieser Abschnitt enth lt Referenzinformationen f r das Regelinterpreter Tool Es soll als Nachschlagewerk f r die Funktionen und Benutzeroberfl che von dem Regelinterpreter dienen Die hier in den Bildern vorgenommenen Eingaben sind Beispiele und sind durch die Eingaben der Szenarien oder Ihre eigenen Eingaben zu ersetzen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 233 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Alle Dialoge in denen Profile Regeln Personen
241. ie einer im Bereich Personenliste markierten Personenliste zugewiesen sind Bedienelemente im Bereich Personenliste Beispielsweise kann dieser Bereich wie folgt aussehen Personenliste 8 K rzich gebraucht E a Umleitungsziele R Neue Personenliste Al x pi Neu Duplikat Standardm ig weist dieser Bereich die folgenden zwei Personenlisten auf e K rzlich gebraucht In diese Personenliste werden automatisch folgende Ger te bzw Personen aufgenommen Alle Ger te bzw Personen die Sie neu in eine Ihrer Personenlisten aufgenommen haben Die Rufnummern die Sie f r die Regeleinstellung Wenn Anruf von auf der Registerkarte Neu Editieren definiert haben A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 257 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters e Umleitungzsziele In diese Personenliste werden automatisch alle Ger te bzw Personen aufgenommen die Sie als Umleitungsziele f r die Regelein stellung Aktion auf der Registerkarte Neu Editieren definiert haben HINWEIS Sie k nnen die vordefinierten Personenlisten K rzlich gebraucht und Umleitungsziele nur bearbeiten d h den Listen neue Personen hinzuf gen Personen aus den Listen l schen und vorhandene Personendaten f r eine Person z B Rufnummer ndern Die beiden Personenlisten k nnen von Ihnen nicht gel scht werde
242. ie Anzeige Ihres Pr senzstatus in der Kontaktliste anderer Benutzer zulassen oder unterbinden 5 3 3 1 Wie Sie die Pr senzbeobachtung erlauben F hren Sie die folgenden Schritte aus um die Anzeige Ihres Pr senzstatus in der Kontaktliste anderer Benutzer zuzulassen Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Option Allgemein aus Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird ge ffnet 2 Wechseln Sie zur Registerkarte Pr senz gt Zugriffskontrolle Folgender Einstellungsdialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 166 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Einstellungsaktionen Allgemeine Einstellungen Allgemeines Adressen Team Mein Status Voreinstellungen Zugriffskontrolle Wenn andere Benutzer Ihren Pr senz Status sehen m chten mich fragen x Anfragende Benutzer beim Akzeptieren in die Kontaktliste aufnehmen Benutzer die Ihren Pr senz Status sehen d rfen George Williams Alle Benutzer die Ihren Pr senz Status nicht sehen d rfen T Tamarova aj Alle Schlieben 3 Markieren Sie in der Registerkarte Zugriffskontrolle in der Liste der Benutzer die Ihren Pr senz Status nicht sehen d rfen einen Listen eintrag 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Akzeptieren Der ausgew hlte Benutzer wird in die Liste der Benutzer die Ihren Pr senz Status sehen d rfen verschoben Der aus
243. ie die Leistungsmerkmale der OpenScape UC Application ber den OpenScape Web Client 1 0 nutzen k nnen m ssen Sie sich am OpenScape UC Application System anmelden Sie bleiben solange am System angemeldet bis Sie sich ber das men gt Abmelden manuell abgemeldet oder den OpenScape Web Client 1 0 l nger als 30 Tage nicht benutzt haben HINWEIS Der OpenScape Web Client 1 0 legt f r die Authentifi zierung des Benutzers ein Cookie in den entsprechenden Ordnern Ihres Browsers ab das nicht gel scht werden darf Stellen Sie daher sicher dass in Ihrem Browser die Option zum automatischen L schen von Cookies beim Beenden nicht aktiviert ist Beim Microsoft Internet Explorer z B darf zumindest die Option Cookies und Websitedaten unter Extras gt Interne toptionen gt Allgemein gt Browserverlauf gt Browserverlauf beim Beenden l schen gt L schen nicht aktiviert sein Ansonsten w rden Sie auch beim Schlie en eines beliebigen Browserfensters vom System getrennt und m ssten sich erneut anmelden L schen Sie die Cookies auch nicht manuell Folgende Anmeldungsarten sind f r die Benutzeranmeldung m glich Standardanmeldung Beispielsweise sieht der Anmeldedialog des OpenScape Web Client 1 0 wie folgt aus A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 19 Bedienungsreferenz Benutzeranmeldung 20 OpenScape WebClient Benutzername Passwort e Be
244. ie haben bereits mindestens eine Regel angelegt Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Option Regeln aus Der Dialog Regeln wird ge ffnet 2 Wechseln Sie auf die Registerkarte Neu Editieren 3 Markieren Sie die Regel f r die Sie einen Wochentag und einen Zeitpunkt festlegen m chten Im unteren Bereich der Registerkarte sind die Regeleinstellungen aufgef hrt 4 Klicken Sie auf Wenn Datum Zeitpunkt Folgender Dialog ffnet sich Editiere Regel Neue Regel Keine Datumsbeschr nkung Wochentag Mo Di Mi Do l Fr Sa l So Zeitpunkt Keine Zeitbeschr nkung Mobilezeit verwenden 5 Setzen Sie das die Kontrollk stchen des der gew nschten Wochentags e 6 Klicken Sie auf im Bereich Zeitpunkt Folgender Eingabedialog ffnet sich A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 270 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Editiere Regel Neue Regel e bis EEE Stunde Minute OK Abbrechen 7 Geben Sie die gew nschte Beginnzeit in das Eingabefeld von Zugelassenes Format f r die Zeiteingabe ist Stunde Minuten z B 00 00 8 Geben Sie die gew nschte Endzeit in das Eingabefeld bis Das zugelassene Format f r die Zeiteingabe ist wie f r das Eingabefeld von 9 Klicken Sie auf OK Der Eingabe
245. ie vom anrufenden Teilnehmer bermittelt wurde Bedienungsreferenz Arbeitsbereich i um die Kontaktinformationen zum ausgew hlten Journaleintrag anzuzeigen Durch Klicken auf wird der Dialog Info zur Person mit den Kontaktdaten des Teilnehmers ge ffnet falls diese Informationen zur Verf gung stehen Konnten keine Kontaktinformationen gefunden werden wird dies dem Benutzer ber einen Dialog mitgeteilt Dar ber kann die ausgew hlte Person in die eigene Kontaktliste aufgenommen werden oder es kann in allen konfigurierten Verzeichnissen nach Informationen zu dieser Person gesucht werden ce bzw lt Erm glicht einen Anruf bzw R ckruf an die angezeigte Rufnummer oder an eine weitere Rufnummer dieses Teilnehmers Sie k nnen auf die weiteren Rufnummern eines Teilnehmers zugreifen indem Sie auf das jeweilige Telefonh rer Symbol klicken das durch ein zus tzliches kleines Dreieck gekennzeichnet ist Die Zeile der Voicemail wird daraufhin vergr ert und zeigt alle Rufnummern an unter denen dieser Teilnehmer erreichbar ist Die Journaleintr ge k nnen nach verschiedenen Kriterien aufsteigend bzw absteigend sortiert werden Klicken Sie hierf r in der Zeile unter der Symbolleiste des Fensters Journal auf das gew nschte Sortierkriterium Datum Name oder Nummer 2 5 8 2 Bedienelemente im Fenster Journal 98 Folgende Funktionen stehen Ihnen zur Verf gung sowohl ber die Symbolleiste der kompakten als auch der
246. iedlichen Auspr gungen Aktionen erstellen wobei jeder Weiterleitung eine eigene Tastennummer innerhalb des Nummernbereiches 0 bis 9 sowie und zugeordnet wird In Ihrer Sprachansage teilen Sie dem Anrufer die entsprechende Tastennummer mit Sie m ssen dies in einer gesonderten Ansage vornehmen Bet tigt der Anrufer nach Abh ren des Textes die von Ihnen definierte Tastennummer erfolgt eine Weiterleitung mit der von Ihnen vorgegebenen Aktion Es ist m glich mehrere Weiterleitungen mit unterschiedlichen Aktionen zu definieren und dem Anrufer zur Verf gung zu stellen Eine eingerichtete Weiterleitung und deren Zielnummer wird im Feld Rufnummer sowie die zugeh rige Tastennummer unter Erreichbar mit Taste n angezeigt Bestehende Weiterleitungen k nnen Sie schnell ber die Optionen Aktiviert oder Deaktiviert ein und ausschalten Die Definition der Weiterleitung erfolgt auf der Seite Weiterleitungsmodus Nachrichten am Telefon bearbeiten Pers nliche Filter f r Nachrichten setzen Sie k nnen Filter f r die telefonische Wiedergabe von Nachrichten setzen sodass bei Abfragen nur bestimmte Nachrichten wiedergegeben werden Standardm ig wird dabei auf Nachrichten des Posteingangsordners zur ck gegriffen HINWEIS Diese Filter werden nicht auf Lesebest tigungen angewendet Lesebest tigungen werden trotzdem wiederge geben da sie explizit angefordert wurden Als Standard werden Zustellberichte f r Fax oder Sprachnachrichten
247. ienungsanleitung 207 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele 17 12 bis 31 12 01 01 bis 07 01 Datumslisten 17 12 bis 31 12 01 01 bis 07 01 19 02 bis 25 02 01 08 bis 31 08 Datumsliste Urlaub 19 02 bis 25 02 01 03 bis 31 08 ber eine Datumsliste k nnen Sie festlegen dass eine Regel nur an bestimmten Tagen gelten soll So k nnten Sie z B konfigurieren dass eine Regel nur w hrend Ihrer Kurzurlaube und w hrend Ihres Jahresurlaubs gilt In diesem Fall k nnen Sie in dieser Regel einzelne Tage und auch Zeitr ume definieren Damit Sie die Regel nicht ndern m ssen wenn sich Ihre Urlaubstage ndern k nnen Sie auch eine Datumsliste definieren und sie mit der Regel verkn pfen Dann m ssen Sie nur diese Liste ndern aber die Regel selbst bleibt unver ndert bestehen 6 2 Anwendung des Regelinterpreters Beispiele 208 Der Regelinterpreter kann Sie in verschiedenen Situationen unterst tzen Die folgenden drei Szenarios sind beispielhaft und sollen Ihnen dabei helfen ein besseres Verst ndnis f r die Funktionalit t des Regelinterpreters zu bekommen Szenario 1 Im B ro Anrufumleitung nach Rufnummern In diesem Szenario sollen grunds tzlich alle Anrufe an Sie durchgestellt werden Wenn aber Personen anrufen die in Ihrer Liste der unerw nschten Anrufer stehen dann soll der Anruf zur Sekret rin umgeleitet werden Sz
248. ig davon welches Profil gerade aktiviert ist Somit m ssen Sie nicht jedes Profil einzeln ndern HINWEIS Zum Zur cksetzen dieser Funktion k nnen Sie entweder die betroffene Regel l schen oder ber die Regeleinstellung Zugewiesene Profile die Kontrollk stchen f r jedes Profil deaktivieren e 2 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Bearbeitungsdialog der jeweiligen Regeleinstellung ffnen e Durch Klicken auf diese Schaltfl che wird die jeweilige Regeleinstellung auf ihren Standardwert zur ckgesetzt e Schaltfl che R ckg ngig Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die vorgenommenen nderungen an einer Regel widerrufen Regeleinstellungen F r jede Regel k nnen die folgenden Einstellungen festgelegt werden e Wenn Anruf von e Wenn Datum Zeitpunkt e Wenn mein Status ist A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters e Aktion e Zugewiesene Profile Durch Klicken auf oder einfach in die jeweilige Zeile k nnen Sie f r jede dieser Einstellungen einen Dialog aufrufen in dem die jeweilige Regeleinstellung vorzu nehmen ist 6 3 2 1 Wenn Anruf von Mit dieser Einstellung legen Sie fest f r welche Anrufer die Regel gelten soll Hier ber k nnen Sie eine Personenliste oder einzelne Personeneintr ge mit einer
249. igen Sie Ihre Auswahl mit OK Der Kalenderdialog wird geschlossen 9 Legen Sie die Dauer der Konferenz fest 10 F gen Sie falls gew nscht weitere Teilnehmer ber die Schaltfl chen bzw hinzu 11 Legen Sie die gew nschten Optionen f r die Konferenz fest 12 Klicken Sie auf die Schaltfl che bernehmen um Ihre Einstellungen zu speichern ohne den Einstellungsdialog zu schlie en Das Feld Konferenz Einwahlnummer wird automatisch ausgef llt und die Konferenz PIN generiert Sie k nnen anschlie end weitere Konfigurations nderungen durchf hren Der Konferenzname erscheint als Eintrag im Fenster Konferenzen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten 13 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK um vorgenommene nderungen ggf zu speichern und den Dialog zu schlie en Die terminierte Konferenz erscheint im Fenster Konferenzen Der Termin zu dem sie automatisch vom System gestartet wird ist unter Startzeit aufgef hrt 5 6 7 Wie Sie einer aktiven Meet Me Konferenz beitreten Sie k nnen einer aktiven Konferenz nur beitreten wenn Sie als Konferenzteil nehmer eingerichtet sind Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Fenster Konferenzen auf links neben dem Namen der aktiven Konferenz der Sie beitreten wollen Eine Auswahlliste erscheint 2 W hlen Sie in der ge ffneten Auswahlliste die
250. igt H Durch Klicken auf diese Schaltfl che am unteren Rand des Dialogs wird das Ende von der Liste der Suchergebnisse angezeigt 4 Durch Klicken auf diese Schaltfl che werden die vorigen Suchergeb nisse aus der Liste angezeigt Durch Klicken auf diese Schaltfl che werden die n chsten Sucher gebnisse aus der Liste angezeigt e Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie Personeneintr ge definieren und diese direkt in die Personenliste bernehmen Es ffnet sich folgender Dialog in dem Sie f r einen neuen Personeneintrag einen Anzei genamen und eine Telefonnummer festlegen k nnen Personenliste editieren Unerw nschte Anrufer Telefon Unterdr ckte Nummer OK Abbrechen Zus tzlich steht Ihnen in diesem Dialog die Schaltfl che Unterdr ckte Nummer zur Verf gung Hier ber k nnen Sie definieren dass alle Anrufer deren Rufnummer nicht bermittelt wurde der ausgew hlten Personenliste zugewiesen werden sollen e 7 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen vorhandenen Personeneintrag ndern e x Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen Personeneintrag aus der Personenliste entfernen e Neu Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie einen neuen Perso neneintrag erstellen e R ckg ngig Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die vorge nommenen nderungen an einem Personeneintrag zur cksetzen A31003 S5070 U102 13
251. ile zugewiesen werden Durch Klicken auf die Registerkarte Neu Editieren im unteren Bereich auf das Symbol 2 zum Eintrag Zugewiesene Profile oder einfach auf den Eintrag selbst ffnet sich folgender Dialog A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 252 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Editiere Regel Anrufe umleiten Regel den Profilen zuweisen OK Abbrechen Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Dialog zur Verf gung e Durch das Aktivieren des Kontrollk stchens vor dem gew nschten Profil wird der Regel ein Profil zugewiesen e OK Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie alle vorgenommenen Einstellungen speichern und den Dialog schlie en e Abbrechen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Dialog schlie en ohne die vorgenommenen Einstellungen bzw nderungen zu speichern 6 3 2 6 Wie Sie eine neue Regel erstellen Schritt f r Schritt Dieser Abschnitt benennt die Schritte zum Anlegen einer neuen Anrufregel und zum Festlegen Ihrer Einstellungen Die in den Bildern vorgenommenen Eintra gungen sind Beispiele Die Einstellungen k nnen so vorgenommen werden wie in den Beispielszenarien beschrieben Sie k nnen diese Einstellungen aber auch an Ihre Bed rfnisse anpassen F hren Sie zum Erstellen einer neuen Regel die folgenden Schritte durch
252. in der Registerkartenleiste befindet sich das Symbol Ein Mausklick darauf ffnet eine Liste zur Auswahl eines Funktionsfensters Ein erneutes Klicken auf das Symbol schlie t die angezeigte Liste Wenn Sie in dieser Liste die Option Editieren ausw hlen ffnet sich der folgende Dialog Komponenten Auswahl Liste der Komponenten Lesezeichen Nicht angen Anrufe Journal Konferenzen Kontakte Instant Messaging Anrufumleitung Verzeichnissuche Lesezeichen KI I RT RR RR RR Team View Hinzuf gen Hier k nnen Sie durch Aktivieren bzw Deaktivieren des entsprechenden Kontrollk stchens festlegen welche Registerkarten in der Registerkarten leiste aufgef hrt werden Per Voreinstellung sind alle verf gbaren Register karten ausgew hlt In diesem Dialog stehen Ihnen zus tzlich die folgenden Funktionen zur Verf gung Reihenfolge der Registerkarten ndern Durch Bet tigen der Schaltfl che bzw wird die vorher markierte Registerkarte nach oben bzw nach unten in der Liste verschoben und dadurch weiter links bzw weiter rechts in der Registerkartenleiste darge stellt Neues Lesezeichen erstellen Durch Klicken auf oder auf die Schaltfl che Hinzuf gen ffnet sich der Dialog Lesezeicheneinstellungen in dem Sie ein neues Lesezeichen anlegen k nnen Wenn Sie dieses Lesezeichen anschlie end im Dialog Komponentenauswahl ausw hlen erscheint es in der Registerkartenleiste HINWEIS Um die Anzeig
253. inken Monatsanzeige Das von Ihnen festgelegte Beginndatum von wird ber dem linken Kalender aufgef hrt d Falls Sie ein Enddatum definieren m chten setzen Sie das Kontroll k stchen bis Der rechte Kalender ist eingeblendet e W hlen Sie das Enddatum bis in der rechten Monatsanzeige aus Das von Ihnen festgelegte Enddatum bis wird ber der rechten Monatsanzeige aufgef hrt f Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Die neue Datumsangabe ist in der Datumsliste aufgenommen Die Datumsliste ist erstellt Sie ist jedoch noch keiner Regel zugewiesen worden 6 3 4 2 Wie Sie eine Datumsliste einer Regel zuweisen 268 Voraussetzungen Schritt f r Schritt Eine Datumsliste wird erst dann vom Regelinterpreter Tool ber cksichtigt wenn sie einer Regel zugewiesen worden ist Dieser Abschnitt beschreibt wie Sie einer Regel eine Datumsliste zuordnen 1 Sie haben eine Datumsliste definiert Sie haben eine Regel angelegt Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Option Regeln aus Der Dialog Regeln wird ge ffnet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters 2 Wechseln Sie auf die Registerkarte Neu Editieren 3 Markieren Sie die Regel der Sie eine Datumsliste zuweisen m chten Im unteren Bereich der Registe
254. int in der Kontaktliste im Funktionsfenster Kontakte 5 4 2 Wie Sie einen Kontakt aus einem Verzeichnis hinzuf gen Voraussetzungen e Das Programm ist korrekt konfiguriert und Sie sind am Kommunikations system angemeldet Um in einem Verzeichnis nach einem Kontakt zu suchen und diesen dann Ihrer Kontaktliste hinzuzuf gen f hren Sie die folgenden Schritte aus Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Funktionsfenster Kontakte auf Das Fenster Kontakte ffnet sich A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 176 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Eintrag zur Liste hinzuf gen Nachname Vorname Anzeigename Adressgruppe Firma Abteilung Standort Geb ude Raum Tel B ro Tel Privat Tel Mobil Tel Video Fax E Mail B ro E Mail Privat Web Seite IM Adresse Kommentar Olgova O Olgova EEE 492404673407161 olgova surprise com sip O Olgowa doc cycosdev com xo Von O Olgovwa die Erlaubnis zum Erhalt von Pr senzinformation anfordem OK Abbrechen Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung 2 Geben Sie in die jeweiligen Eingabefelder den Nach und oder Vornamen der gew nschten Person ein 3 Klicken Sie auf Es wird der Dialog mit den Suchergebnissen aus verschiedenen Verzeichnissen ge ffnet 4 Klicken Sie auf den gew nschten Kontakteintrag um diesen zu markieren 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Der Dialog
255. ionsfenster Verbindungssteuerung in den Bereich der aktiven Verbindung auf Die Verbindung ist getrennt und wird nicht mehr im Funktionsfenster Verbin dungssteuerung angezeigt 5 5 11 Wie Sie sich die entgangenen Anrufe anzeigen lassen Wenn Sie eine Liste aller entgangenen Anrufe anzeigen lassen m chten gehen Sie wie folgt vor Schritt f r Schritt gt Klicken Sie auf Nicht angen Anrufe in der Registerkartenleiste unter dem Hauptmen Die Registerkarte Nicht angen Anrufe wird im Arbeitsbereich ge ffnet Auf der sind dann alle entgangenen Anrufe aufgef hrt 5 5 12 Wie Sie die Journaleintr ge nach Anruftyp sortieren Wenn Sie nur bestimmte Anruftypen im Journal anzeigen lassen m chten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt gt Markieren Sie im Kombinationsfeld am rechten oberen Rand des Funktions fensters Journal den Anruftyp den Sie im Journal angezeigt bekommen m chten Alle Anrufe Standard e Nicht angen Anrufe A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 190 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Kontakten e Eingehende Anrufe e Ausgehende Anrufe Im Rahmen Journal werden nur die Anrufe des ausgew hlten Anruftypen aufge f hrt 5 5 13 Wie Sie einen Chat Instant Messaging starten Um einen Chat mit einem anderen OpenScape UC Application Benutzer zu starten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schrit
256. it Ihre Kollegen immer dar ber informiert sind ob eine Kontaktaufnahme zu Ihnen m glich ist oder nicht Das Men bietet zus tzlich die Option Statustext ndern Das Ausw hlen dieser Option ffnet den folgenden Dialog A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 37 Bedienungsreferenz Hauptmen Statustext ndern Bitte geben Sie hier Ihre pers nliche Statusmeldung ein Ihre Kontakte sehen diesen Text bei Ihrem Statusanzeiger in deren Kontaktliste OK Abbrechen Hier k nnen Sie einen pers nlichen Statustext eingeben Er ist unabh ngig von dem aktuellen Pr senzstatus und erscheint auch nach einer nderung des Pr senzstatus Der Statustext wird bei den anderen OpenScape UC Application Benutzern als Quick Info angezeigt wenn diese in deren Kontaktliste mit dem Mauszeiger auf Ihrem Statussymbol verweilen 2 4 3 Ger teanzeige Neben dem Kombinationsfeld f r die Pr senzanzeige im Hauptmen befindet sich das Kombinationsfeld f r die Ger teanzeige Bewegen Sie den Mauszeiger ber das Kombinationsfeld um eine Quick Info mit dem Ger tnamen und der Ger tadresse Telefonnummer Ihres aktuell eingestellten Ger ts f r eingehende Anrufe anzuzeigen WICHTIG Ein Ger t das bereits von einer anderen CSTA Anwendung z B OpenScape Contact Center berwacht wird kann nicht als bevorzugtes Ger t eingerichtet ausgew hlt werden WICHTIG Die Mitgliede
257. it Status In einer Bespre chung ist aktiv Die Tell Me When Funktion f r einen Kontakt mit Status Verf gbar ist aktiv In diesem Fall wird die Anrufbereitschaft des Kontakts beobachtet Die Tell Me When Funktion f r einen Kontakt mit Status Nicht verf gbar e Durch Bet tigen der Schaltfl che Abbrechen k nnen Sie den Tell Me When Dialog schlie en ohne die vorgenommenen Einstellungen zu speichern 4 3 1 1 Funktionen im Tell Me When Benachrichtigungsfenster Das Benachrichtigungsfenster informiert Sie ber die Anrufbereitschafts bzw Pr senz nderungen des ausgew hlten Kontakts Tell Me When Benachrichtigung L3 Status von Koerfer Martin wurde auf Verf gbar gesetzt i P F ber das Fenster Tell Me When Benachrichtigung k nnen Sie zus tzlich folgende Aktionen ausl sen e i Info zum angezeigten Kontakt anzeigen Durch einen Mausklick auf dieses Symbol ffnet sich das Fenster Info zur Person das die Kontaktinformationen des selektierten Kontakts beinhaltet e Einen Chat mit dem angezeigten Kontakt beginnen Durch einen Mausklick auf dieses Symbol ffnet sich das Fenster Instant Messaging Sie k nnen eine Sofortnachricht eingeben und diese dem Kontakt schicken e Bs E Mail an den angezeigten Kontakt senden Durch einen Mausklick auf dieses Symbol ffnet sich das E Mail Formular Ihrer Standard E Mail Anwendung zum Versenden einer E Mail an diesen Kontakt e 7 Angezeigten Kontakt anrufen Durch einen M
258. k nnen Sie wie gewohnt mit Ihrer Kontaktliste arbeiten e Schlie en Durch das Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie den Importvorgang abbrechen bzw beenden Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird geschlossen 3 3 1 1 Datenaustauschformate Datenaustausch ber das CSV Format F r den Datenaustausch zwischen verschiedenen Datenbanken wird im Allge meinen eine Textdatei verwendet in der die einzelnen Elemente durch Kommata separiert sind Diese Dateien werden CSV Dateien Comma Separated Value genannt Dieses Format wird automatisch bei einem Datenexport generiert Der Dienst der die Adressdaten f r Ihre Kontaktliste aufbereitet verf gt ber eine Schnittstelle die dieses Datenformat verarbeiten kann und dadurch den Import und Export der Adressdaten erm glicht A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 143 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Adressen 3 3 2 Exportieren Besonderheiten beim Import und Export mit IBM Notes Folgendes muss beachtet werden um einen problemlosen Datenaustausch zwischen IBM Notes und OpenScape UC Application zu gew hrleisten e Export von IBM Notes W hlen Sie f r den Datenexport aus IBM Notes das strukturierte reine Text Format W hlen Sie als Exportoption Alle Dokumente um alle Kontakte zu exportieren e Import nach IBM Notes W hlen Sie als Importformat strukturierten Text HINWEIS Die Datei di
259. ken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Die markierte Personenliste ist der Regel zugeordnet worden und der Auswahldialog wird geschlossen f Klicken Sie auf OK Ihre Regeleinstellungen im Bereich Wenn Anruf von sind bernommen worden g Klicken Sie auf Wenn Datum Zeitpunkt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 227 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Folgender Konfigurationsdialog ffnet sich Editiere Regel Neue Regel Keine Datumsbeschr nkung hd Wochentag Mo Di Mi Do Fr sa So Zeitpunkt a Keine Zeitbeschr nkung Mobilezeit verwenden OK Abbrechen h Klicken Sie auf im Bereich Datum Ein Auswahldialog wird ge ffnet in dem die vorhandenen Datumslisten aufgef hrt sind i W hlen Sie die Datumsliste Dienstreise aus J Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen Der Auswahldialog wird geschlossen Die Datumsliste Dienstreise erscheint im Bereich Datum k Bet tigen Sie die Schaltfl che OK im Konfigurationsdialog Der Konfigurationsdialog wird geschlossen I Klicken Sie auf Aktion im unteren Bereich der Registerkarte Neu Editieren Folgendes Fenster ffnet sich Editiere Regel Unerw nschter Anrufer E Durchstellen Weiterleiten zu Tr HB pr O Bevorzugtes Ger t benutzen 29 p m Klicken Sie auf f r die Funktion
260. konfiguriert e Sie sind am Kommunikationssystem angemeldet e Sie sind gerade mit zwei Gespr chspartnern verbunden von denen die eine Verbindung wegen R ckfrage gehalten wird Wenn Sie w hrend einer R ckfrage abwechselnd zwischen den beiden Verbin dungen hin und herschalten m chten gehen Sie wie folgt vor gt Klicken Sie im Funktionsfenster Verbindungssteuerung in den Bereich der gehaltenen Verbindung auf Makeln Die gehaltene Verbindung ist wieder aktiv und Sie k nnen mit dem Anfangsteil nehmer sprechen Die Verbindung zum R ckfrageteilnehmer wird gehalten 5 5 9 Wie Sie einen Anruf an eine neue Verbindung bergeben Voraussetzungen e Sie befinden sich in einer R ckfrageverbindung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 189 Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Kontakten Wenn Sie w hrend einer R ckfrageverbindung den Anfangsteilnehmer mit dem R ckfrageteilnehmer verbinden m chten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt Klicken Sie im Funktionsfenster Verbindungssteuerung im Bereich der gehaltenen Verbindung auf b Ihre Verbindung wird automatisch getrennt Die beiden anderen Teilnehmer k nnen miteinander sprechen 5 5 10 Wie Sie einen Anruf beenden Um eine im Funktionsfenster Verbindungssteuerung aufgef hrte Verbindung zu trennen gehen Sie wie folgt vor Schritt f r Schritt gt Klicken Sie im Funkt
261. kten Wenn Sie einen im Funktionsfenster Verbindungssteuerung angezeigten eingehenden Anruf entgegennehmen m chten gehen Sie wie folgt vor Schritt f r Schritt gt Klicken Sie auf im Funktionsfenster Verbindungssteuerung WICHTIG Wenn Sie als bevorzugtes Ger t ein anderes Endger t als Ihr B rotelefon eingestellt haben ist die Schaltfl che lt im Funktionsfenster Verbindungssteuerung nicht verf gbar Der Anruf kann in diesem Fall nur auf dem konfi gurierten Endger t entgegengenommen werden und nicht ber das Funktionsfenster Verbindungssteuerung Sie sind mit Ihrem Verbindungspartner verbunden Im Funktionsfenster Verbin dungssteuerung werden Funktionen zur Verbindungssteuerung angezeigt 5 5 5 Wie Sie einen eingehenden Anrufleine aktive Verbindung an Teilnehmer weitergeben Bei dieser Aktion wird die Steuerung eines eingehenden bzw eines entgegenge nommenen Anrufs an einen anderen Teilnehmer bergeben Gehen Sie folgen derma en vor Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie auf in den Bereich des angezeigten Anrufs im ge ffneten Fenster Verbindungssteuerung Der Dialog Anruf umleiten ffnet sich 2 Geben Sie in das Eingabefeld dieses Dialogs die Rufnummer des gew nschten Teilnehmers ein 3 W hlen Sie die Option gt bergeben an aus Der Anrufer ist mit dem neuen Teilnehmer verbunden Ihre Verbindung ist automatisch getrennt Das Funktionsfenster Verbindungssteuerung wird geschlossen 5 5
262. kten und Kollegen Neben den lokalen Konferenzen mit drei Teilnehmern die ber die Verbindung steuerung aus einem laufenden Gespr ch eingeleitet und ber die angeschlossene Telefonanlage realisiert werden k nnen Sie die folgenden Konferenzarten nutzen Ad hoc Eine Ad hoc Konferenz ist eine dynamisch und spontan eingerichtete und direkt durchgef hrte Sprachkonferenz Wenn Sie eine Besprechung mit mehreren Personen abhalten m chten und in der Kontaktliste sehen dass sie alle verf gbar sind k nnen Sie sie ausw hlen und anschlie end in einem Arbeitsschritt eine einmalige Sprachkonferenz starten Diese Konferenz k nnen Sie anschlie end zu einer Webkonferenz erweitern HINWEIS Ad hoc Konferenzen werden nur ber das Fenster Kontakte kompakt bzw Kontakte eingeleitet HINWEIS Ad hoc Konferenzen unterst tzen nur Audioverbin dungen und kein Video Merge Calls R ckfrageverbindung zu einer Konferenz erweitern Eine Merge Calls Konferenz wird auf der Basis einer R ckfrageverbindung aufgebaut und ben tigt keine zus tzlichen Einstellungen von Seite der Benutzer Die wartende und die R ckfrageverbindung werden ber die Verbindungssteuerung zu einer Konferenz zusammengef hrt Diese Konferenz wird von dem Konferenzserver der OpenScape UC Application bereitgestellt Es k nnen beliebig viele Teilnehmer zu der Konferenz hinzuge nommen werden Meet Me Meet Me Konferenzen sind regelm ig wiederkehrende serverbasierte Sprachk
263. ktische Tipps hinweisen WICHTIG So sind kritische Hinweise gekennzeichnet die Ihnen Informationen hoher Priorit t signalisieren Sie m ssen diese Hinweise unbedingt lesen und befolgen um Fehlfunk tionen Datenverlust oder Ger tesch den auszuschlie en 1 3 3 Abbildungen In diesem Handbuch sind alle f r den Betrieb und die Konfiguration wichtigen Eingabefenster dargestellt Diese k nnen abh ngig vom Betriebssystem vom verwendeten Browser von der Bildschirmaufl sung von den Konfigurationsein stellungen Ihres PCs oder Ihrer Auswahl f r den Oberfl chenstil geringf gig anders aussehen Dies ndert normalerweise aber nichts an der beschriebenen Funktionalit t 1 4 Weiterf hrende Dokumentationen Weitere Informationen zu OpenScape Web Client 1 0 finden Sie in den folgenden Dokumentationen e OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Kurzbedie nungsanleitung Sie beschreibt die grundlegenden Funktionen von OpenScape UC Application OpenScape Web Client 1 0 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 15 ber dieses Handbuch Abk rzungen 1 5 Abk rzungen 16 e OpenScape UC Application V7 Systembeschreibung Dieses Handbuch bietet einen berblick ber OpenScape UC Application Tabelle Verwendete Abk rzungen pekir Bodea Completion of Calls on No Reply one CommonfanagemeniPaem es 2 EV fomes er DNS oma Name syaem
264. le angezeigt HINWEIS Damit ist das Profil In Besprechung erstellt Es enth lt jedoch noch keine Regeln 3 Erstellen Sie die Personenliste Familie a Wechseln Sie auf die Registerkarte Personenlisten Das folgende Fenster beispielhaft wird angezeigt A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 216 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Aktiviere Profil Neu Editieren Personenlisten Datumslisten Info Personenliste BA ich a Umleitungsziele 5 Neue Personenliste AJ X Neu Duplikat Es ist keine Ferson in der Liste eingetragen Neu R ckg ngig Schlie en b Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu unter dem Bereich Personenliste Der Eintrag Neue Personenliste erscheint in der Liste Personenliste c Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Personenliste Der Name der Personenliste wird als Eingabefeld dargestellt d Geben Sie den Namen Familie f r die Personenliste ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Personenliste Familie wird im Bereich Personenliste angezeigt Die Liste enth lt noch keine Eintr ge 4 F gen Sie der Personenliste Familie eine Person hinzu F hren Sie die folgenden Schritte f r alle Personen durch die Sie der Liste zuordnen m chten a Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu im unteren Bereich Der folgende Eingabedialog ffnet sich Perso
265. le anderen Auswahl und Einstellungsoptionen auf dieser Seite deaktiviert 11 Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Sie sehen eine Best tigungsmeldung dass Ihre Einstellungen gespeichert sind Das Anlegen des Zeitprofils f r die erweiterte Begr ungskonfiguration ist damit abgeschlossen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 299 Voicemail Einstellungen Aufnahmen 7 6 Aufnahmen 300 Benutzerdaten Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Zeitprofile Aufnahmen Auf der Einstellungsseite Aufnahmen werden die Aufnahmen die dem Benutzer zur Verf gung stehen angezeigt Diese Aufnahmen werden ber die Zeitprofile den verschiedenen Anrufarten zugewiesen Sie k nnen neun pers nliche Ansagen und eine Namensansage speichern HINWEIS Der Aufnahmetyp Pers nliche Gruppe erscheint nur dann wenn Sie eine private Gruppe ber die Einstellungsseite Gruppen angelegt haben Sie ffnen diese Einstellungsseite ber men gt Voicemail gt Aufnahmen Aufnahmen Liste der Aufnahmen usatznamen ndern Anzeigename Aufnahmetyp iiochen LAF i y A r fi ee nn EROII SAN Sale AUBSEIGD GET Willkommensansage Alternativ Willkommensansage Aufnahme l schen Neue Aufnahme anlegen Anlegen Den verschiedenen Benutzertypen stehen unterschiedliche Aufnahmentypen zur Verf gung e Normaler Benutzer Willk
266. legten Wert Standardeinstellung 15 berschreitet werden jedem Teilnehmer die Eigenanzeige und nur eine bestimmte Anzahl Moderatoren angezeigt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Die Anzahl der sichtbaren Moderatoren wird vom Systemadministrator definiert Standardeinstellung 15 Jede Meet Me Konferenz kann zu einer Web oder Videokonferenz erweitert oder als solche bei der Erstellung konfiguriert werden e Webkonferenzen ber eine Webkonferenz k nnen Sie w hrend einer Online Sitzung die auf Ihrem Monitor dargestellten Elemente und Ihre Aktionen in Echtzeit anderen Benutzern zeigen Mithilfe dieses Desktop Sharings ist es zum Beispiel m glich Bedienungsschritte zu demonstrieren oder eine Applikation zu pr sentieren und gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten Dies ist besonders interessant f r Schulungsprojekte Demonstrationen und Konferenzen bei denen sich die Teilnehmer r umlich weit entfernt voneinander aufhalten In einem OpenScape UC Application System ist es m glich unterschiedliche Webkonferenz Provider einzubinden Standardm ig wird mit OpenScape UC Application die Webkonferenz Anwendung OpenScape Web Collabo ration ausgeliefert HINWEIS Die Webkonferenz Anwendung OpenScape Web Collaboration der OpenScape UC Application wird f r Mac OS nicht unterst tzt HINWEIS Eine Anleitung zur Nutzung und Bedienung
267. lgende Funktionen wiedergegeben werden e ber Ihr Telefon am Arbeitsplatz e ber die Soundkarte Ihres PC mittels Windows Media Player A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 2 5 10 1 Informationen im Fenster Voicemail Postfach Ein Voicemail Eintrag im Voicemail Postfach enth lt folgende Elemente von links nach rechts e Ein Kontrollk stchen um Voicemails zum Abspielen oder L schen auszu w hlen e Den Status der jeweiligen Voicemail die Voicemail ist noch nicht abgespielt worden die Voicemail ist abgespielt worden HINWEIS Durch einen Mausklick auf wird die noch nicht abgespielte Voicemail als abgespielt markiert Dadurch wird auch das Signalisieren der neuen Voicemail am konfigurierten Endger t abgeschaltet e Das Datum und die Uhrzeit des Empfangs der Voicemail e Den Namen des Absenders HINWEIS Der Name kann nur angezeigt werden wenn er in der Kontaktliste oder im globalen Adressbuch verzeichnet ist e Klicken Sie auf dieses Symbol um die Voicemailwiedergabe wahlweise ber Ihr Telefon oder ber Ihre Soundkarte via Windows Media Player zu starten e bzw Erm glicht einen Anruf an die angezeigte Rufnummer oder an eine weitere Rufnummer dieses Teilnehmers Sie k nnen auf die weiteren Rufnummern eines Teilnehmers zugreifen indem Sie auf das jeweilige Telef
268. licken auf im Dialog Konferenz bearbeiten 2 5 3 7 Konferenzsteuerung ber Kurzbefehle via Telefon Als OpenScape UC Application Benutzer k nnen Sie eine laufende Konferenz auch ber Kurzbefehle mithilfe der Tasten Ihres konfigurierten bevorzugten Endger ts steuern Die Tasten des Telefons werden genutzt um ber das Senden von DIMF T nen die Steuerungsbefehle an das System zu bermitteln A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 55 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 56 HINWEIS Das Bedienungsmen kann vom Administrator durch eine Konfigurationseinstellung deaktiviert werden Zudem kann die Zuweisung der Befehle zu den einzelnen Tasten vom Admini strator ge ndert werden Lassen Sie sich im Zweifel ber _ die Men funktionen ansagen Die Steuerung einer Konferenz ber die Tasten Ihres konfigurierten bevorzugten Endger ts erfolgt durch die Eingabe von zwei Tastenbefehlen Dadurch soll verhindert werden dass es durch unbeabsichtigtes Bet tigen einer Telefontaste w hrend einer Konferenz zu St rungen des Konferenzablaufes kommt HINWEIS Dieses Verhalten kann durch eine Konfigurationsein stellung des Administrators abgeschaltet sein sodass Sie die jeweils erste Taste nicht bet tigen m ssen Steuerungsbefehle Sie k nnen folgende Tastenbefehle zur Konferenzsteuerung nutzen Men abspielen Die zur Verf gung stehenden Men funktionen wer
269. licken im rechten Men bereich auf Benutzerhandbuch PDF wird das Benutzerhandbuch f r das Programm in einem separaten Browserfenster ge ffnet 2 4 2 Pr senzanzeige 36 Im Hauptmen neben dem Namen des aktuell angemeldeten Benutzers befindet sich das Kombinationsfeld f r die Pr senzanzeige Auf dem Kombi nationsfeld wird das jeweilige Symbol des eingestellten Pr senzstatus angezeigt Beim Anklicken des Kombinationsfelds wird das nachfolgende Auswahlmen ge ffnet Hier ber k nnen Sie Ihren aktuellen Pr senzstatus einstellen Dieser Status ist dann durch einen Pfeil gekennzeichnet a Verf gbar Nicht verf gbar Bitte nicht st ren Bin gleich zur ck Besch ftigt e 06 In einer Besprechung Statustext ndern Nur wenn Sie einem OpenScape UC Application Benutzer erlaubt haben Ihren Pr senzstatus zu sehen wird der Status bei diesem Benutzer angezeigt Ihr Pr senzstatus wird dann in den Kontaktlisten sowie bei der Verzeichnissuche angezeigt HINWEIS Wenn ein OpenScape UC Application Benutzer einen anderen OpenScape UC Application Benutzer ber die Verzeich nissuche neu in seine Kontaktliste aufnimmt sendet er automa tisch eine Pr senzanfrage an diesen Benutzer selbst wenn die Option Von lt Kontaktname gt die Erlaubnis zum Erhalt von Pr senzinformationen anfordern nicht ausgew hlt ist ber A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungs
270. llgemeine Einstellungen im Hauptmen 2zunnnnn onen nn nn nenn 116 3 1 Allgemelneszas42222 73232 DE Te An I WAL RE ee 116 32 1 DarsieluUngs2 2252 As a5 Ka ee a ee ea ae a aa G ra 117 321 2 JOUMAls2 2a ar a aE a e A a r a a a a a a a aE rE 120 SS ANUME eaaa a ee aaa ne N aa R rA 123 3 1 4 Gerale resa a A Er r EEE IA AT NA 125 3 1 9 RU lNUmMenmlistena sans cn as le Heard o EAG aA 127 321 0 YDESKIOPINIEgLAal On s rare ura ea ne a re Bre 130 3 2A SON en EEE Re ES re u Er 132 32 1 MEINSIAUS Hr 33 a a EEE RERE N Ei NS NEM 133 3 2 2 rorelnsiell ngen z 2 sus 2002 else rer er E S E e a e a i 134 3 23 ZUOHHSKONHOl 424240 aniinerrlii iin 136 BES ANESSE N ae ae er er See SE Ber Se EEE Se 141 3 9 1 MPOST eM 2 22 3 2a ar ana a a aa a a a a a iea a aA 141 3 3 1 1 Datenaustauschformate nnna aaa aaaea anne een een een 143 3 9 2 EXDOTIIETEN 22 55 eine a ee ae een een 144 3 3 3 Adesso UDS sus ame ara ET Er er es EEE bei 145 O Tea a a en ee E ee E ee ee ke 146 4 Kommunizieren mit Kontakten z2u20eun nn nun nn nn nn nenn nen 150 4 1 One Number Service nanana aaa a Be ae an a ee ee 150 4 1 1 One Number Service konfigurieren 22222222 a nennen n rn 150 4 2 Erreichen eines Kontakts per Telefon E Mail oder Sofortnachricht 2 2222 neneeenenen 151 Ao TOMENGI aeaa a Re Re ee a ee 153 4 3 1 Einstellungen der Tell Me When Funktion 2 222222 eeenenenenen nennen een 153 4 3 1 1 Funktio
271. llgemeine Einstellungen im Hauptmen Adressen Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Team Importieren Exportieren Adressgruppen Import Datei im CSV Format Durchsuchen Die Adressen wurden exportiert aus Openscape Webdlient ka Optionen Duplikate durch importierte Elemente ersetzen O Erstellen von Duplikaten zulassen D Keine Duplikate importieren Vorhandene Adressen vor dem Importieren l schen In diesem Dialog stehen Ihnen folgende Einstellungsoptionen zur Verf gung e Import Datei im CSV Format In dieses Eingabefeld k nnen Sie den Speicherort plus Dateinamen eingeben von der Datei die Sie importieren m chten WICHTIG Beim Importieren der Adressdaten aus einer CSV Datei werden alle Zeichen von 0x7F bis einschlie lich Ox9F herausgefiltert um Sicherheitsprobleme zu vermeiden HINWEIS Die Dateierweiterung der Importdatei muss nicht notwendigerweise csv lauten Im Allgemeinen handelt es sich bei den Importdateien um Textdateien mit der Dateierweiterung txt Durch Bet tigen der Schaltfl che Durchsuchen k nnen Sie alternativ die gew nschte Datei ber den Dateiauswahldialog ausw hlen e Die Adressen wurden exportiert aus ber dieses Kombinationsfeld geben Sie an aus welcher Datenquelle die zu importierenden Daten bezogen werden sollen Es stehen Ihnen u a sprachenabh ngige Schemata in den acht unterst tzen Sprachen beispielsweise MS Outlook Englisch MS Outlook Portugi
272. llung Ihres Pr senzstatus Ein von Ihnen definiertes Regelprofil kann durch eine der folgenden Aktionen aktiviert werden e ber das Kombinationsfeld Regelprofilanzeige des Hauptmen s indem Sie dort das gew nschte Regelprofil selektieren e ber das Funktionsfenster Anrufumleitung e ber das Hauptmen gt men gt Allgemein gt Registerkarte Allgemeines gt Registerkarte Anrufumleitung 6 1 Die Terminologie des Regelinterpreters Dieser Abschnitt nennt und beschreibt die Funktionseinheiten durch die die Funktionalit t des Regelinterpreters realisiert wird und deren Verst ndnis f r die korrekte Verwendung des Regelinterpreters wichtig ist Regel Eine Regel definiert was mit den eingehenden Anrufen passieren soll z B ob sie umgeleitet oder Ihnen durchgestellt werden sollen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 205 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Die Terminologie des Regelinterpreters 206 Vorzugskunde 4 AE l a Ran A e Unwichtiger Anrufer A M Te i i u 0 4 Bei Abwesenheit die Anrufe von Vorzugskunden auf das eigene Mobiltelefon umleiten Der Regelinterpreter f hrt nur die Regeln aus die einem aktivierten Profil zugeordnet sind Priorisierung der Regeln Innerhalb eines Profils k nnen Regeln generell drei Priorit tsgruppen zugeordnet werden Hoch a Normal und Nied
273. ln Die Terminologie des Regelinterpreters 6 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Der Regelinterpreter der OpenScape UC Application ist ein Tool das anhand von benutzerdefinierten Regeln die eingehenden Anrufe automatisch analysiert und diese an einen bestimmten Kontakt oder ein bestimmtes Endger t weiterleitet WICHTIG Die Nutzung des Recgelinterpreters bzw des Leistungsmerkmals Regeln von den Mitgliedern eines Mehrlei tungs Sammelanschlusses MLHG ist nicht zugelassen Wenn Sie h ufig unterwegs und nicht in der Lage sind Ihre ankommenden Anrufe pers nlich entgegenzunehmen ist der Regelinterpreter eine n tzliche Hilfe f r Sie Sie k nnen zum Beispiel festlegen dass Anrufe w hrend einer Besprechung die regelm ig an einem bestimmten Wochentag zu einer bestimmten Zeit stattfindet automatisch an Ihre Sekret rin weitergeleitet werden HINWEIS Die Einstellungen der Rufumleitung haben Vorrang vor denen des Regelinterpreters Es k nnen auch Konflikte zwischen diesen Einstellungen entstehen Wenn Sie sicher sein wollen dass Ihre Regeln abgearbeitet werden sollten Sie die Anrufumleitung deaktivieren ber ein Regelprofil k nnen Sie die Weiterleitung Ihrer eingehenden Anrufe zu anderen Ger ten steuern Die Vermittlung der eingehenden Anrufe kann nach folgenden Kriterien erfolgen e Abh ngig von der Rufnummer des Anrufers e Abh ngig vom Datum oder der Zeit zu dem der Anruf eingeht e Abh ngig von der Einste
274. lnehmer die bestehende Konferenz verlassen Ad hoc MeetNow Konferenz Hier ber kann jeder Teilnehmer die bestehende Konferenz verlassen Sobald alle Teilnehmer die Ad hoc bzw MeetNow Konferenz verlassen haben ist sie beendet HINWEIS Wenn Sie die Konferenz ber die Schaltfl che verlassen haben und kurze Zeit danach dieser erneut beitreten m chten m ssen Sie sich neu in die gew nschte Konferenz einw hlen und die Konferenz PIN wieder eingeben Das Fenster Verbindungssteuerung das ber die URL in der Konferenzbe nachrichtigungs E Mail ge ffnet wurde kann abh ngig von der Systemum gebung nur die folgenden Informationen und Funktionen zur Verf gung stellen Hervorgehobene Darstellung des aktiven Sprechers Konferenz PIN A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e x Einer aktiven Webkonferenz beitreten e Liste der Teilnehmer die aktuell an der Konferenz teilnehmen e Liste der Teilnehmer die der Konferenz noch nicht beigetreten sind HINWEIS Wenn Sie unterwegs sind und nicht mit Ihrem B rote lefon ONS sondern beispielsweise mit Ihrem Mobiltelefon an einer Konferenz teilnehmen kann die Verbindung durch verschiedene Faktoren beeintr chtigt und sogar abgebrochen werden Innerhalb einer kurzen vordefinierten Zeitspanne nach einem nicht von Ihnen initiierten Verbindungsabbruch haben Sie die M glichkeit sich
275. lten Rahmen ber die Funktion Lesezeichen anzeigen als Fenster in den Arbeitsbe reich integriert werden HINWEIS Um die Anzeige der ausgew hlten Internetseite als eigenes Fenster zu gew hrleisten muss die vollst ndige URL einschlie lich http bzw https angegeben werden lt Lesezeichen Anzeigename gt Alle von Ihnen ber Neues Lesezeichen hinzuf gen vordefinierten Internetseiten werden im Kombinationsfeld der Komponentenauswahl mit dem von Ihnen zugewiesen Anzeigenamen aufgelistet Sie k nnen sich so einen Fundus oft ben tigter Internetseiten anlegen die Sie direkt als Fenster einblenden k nnen Die hier gew hlte Internetseite wird permanent in dem Rahmen einblendet den Sie f r eine der vordefinierten Internetseiten ausw hlen Verschiedene Internetseiten sind so via Javascript programmiert dass sie beim Aufrufen automatisch das ganze Browserfenster einnehmen Dieses Verhalten kann vom Benutzer nicht verhindert werden und f hrt dazu dass der Zugang zu der Benutzeroberfl che des OpenScape Web Client 1 0 blockiert wird Testen Sie dieses Verhalten indem Sie nach dem Ausw hlen der Inter netseite die Schaltfl che E Vorschau bet tigen Es ffnet sich das OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 43 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Vorschaufenster Sollte die Internetseite den gesamten Fensterbereich einnehmen schlie en Sie das Vorschaufenster W hlen Sie anschlie e
276. ma en vor um das Leistungsmerkmal Tell Me When f r einen Ihrer OpenScape UC Application Kontakte zu konfigurieren und zu aktivieren 1 ffnen Sie das Funktionsfenster Kontakte durch Klicken auf die entspre chende Registerkarte in der Registerkartenleiste unter dem Hauptmen 2 Markieren Sie den Kontakteintrag f r den Sie die Tell Me When Funktion aktivieren m chten 3 Klicken Sie im Funktionsfenster Kontakte in der Symbolleiste auf und w hlen Sie Tell Me When setzen aus Folgender Dialog ffnet sich Tell Me When Ex Tell Me When f r Beispiel Benutzer Bei nderung der Anwesenheit v auf Verf gbar folgendes ausf hren Hinweisfenster anzeigen v L uft aus in 15 Minuten v OK Abbrechen 4 Stellen Sie die gew nschte Option im Kombinationsfeld Bei nderung der ein 5 W hlen Sie die gew nschte Option im Kombinationsfeld Folgendes ausf hren aus 6 Legen Sie den gew nschten Zeitlimit f r die Tell Me When Funktion im Kombinationsfeld L uft aus in fest 7 Klicken Sie auf OK A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Zusammenarbeiten mit Kontakten Der Dialog Tell Me When wird geshlossen Die Tell Me When Funktion f r den ausgew hlten Kontakt ist aktiv Dies ist durch ein spezielles Symbol links neben dem Kontaktnamen in der Kontaktliste gekenn zeichnet 5 5 18 Wie Sie Tell Me When deaktivieren
277. mationen ge ffnet Erg nzen Sie gegebenenfalls die Informationen und klicken Sie auf OK um die Daten in Ihrer Kontaktliste zu speichern e i Kontaktinformationen anzeigen Wenn Sie sich die vorhandenen Kontaktinformationen eines markierten Eintrags in der Liste der nicht angenommenen Anrufen anschauen m chten klicken Sie auf die ai Der Dialog Info zur Person ffnet sich HINWEIS Der Dialog Info zur Person kann ber die folgenden Funktionsfenster durch Klicken auf si oder erreicht werden Journal Kontakte Nicht angenommene Anrufe Voicemail Postfach Konferenzen und Verzeichnissuche Die folgende Abbildung ist beispielhaft A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Hauptmen PrivateContactLlist Service Name Adressgruppe Firma Abteilung Standort Pr senz Status Tel B ro Tel Privat Tel Mobil Tel Video Fax E Mail B ro E Mail Privat Web Seite IM Adresse Kommentar A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 user211 At US Central 05 30 492404103211 a 4924041034711 j user211 im Schlie en Im Dialog Info zur Person finden Sie folgende Funktionen zus tzlich zu den angezeigten Kontaktinformationen l Eintrag im Adressbuch ndern Klicken Sie auf wenn Sie den Kontakteintrag bearbeiten m chten Die Kontakteingabemaske mit den vorhandenen Kontaktdaten ffnet sich H 8
278. mein Status ist M amp Verf gbar 7 amp Nicht verf gbar I Bin dleich zur ck IT amp Bitte nicht st ren I Besch ftigt I A In einer Besprechung Folgende Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Dialog zur Verf gung e Wenn mein Status ist Dieses Kontrollk stchen wird immer automatisch aktiviert wenn mindestens ein Pr senzstatus gesetzt ist e Kontrollk stchen zur Auswahl des Pr senzstatus als Kriterium f r eine Regel Die folgende Tabelle gibt einen berblick ber die verf gbaren Pr senzstatus und deren Bedeutung Beschreibung Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie an Ihrem Arbeitsplatz erreichbar sind Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie an Ihrem Arbeitsplatz nicht erreichbar sind Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie zwar an Ihrem Arbeitsplatz sind aber nicht gest rt werden m chten Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie Ihren Arbeitsplatz kurz verlassen haben Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie an Ihrem Arbeitsplatz erreichbar sind allerdings nur in dringenden F llen gest rt werden m chten Hier ber signalisieren Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern dass sie momentan in einer Besprechung und somit nicht erreichbar sind e OK
279. men ffnet einen Dialog in dem die einzelnen Gruppenmitglieder aufgef hrt sind oder der Gruppe zugewiesen werden k nnen HINWEIS Mitglieder einer Gruppe k nnen sowohl einzelne Benutzer als auch bereits definierte Gruppen sein ber die Schaltfl che Gruppe l schen k nnen Sie eine Gruppe aus der Liste entfernen Hierf r m ssen Sie zuvor das Optionsfeld links neben dem Gruppen namen aktivieren HINWEIS Diese Schaltfl che wird erst nach der Erstellung einer privaten Gruppe eingeblendet Sobald alle privaten Gruppen gel scht sind wird die Schaltfl che Gruppe l schen wieder ausgeblendet 7 4 1 Neue private Gruppe anlegen Schritt f r Schritt Um eine neue private Gruppe anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r die Gruppen ber men gt Voicemail gt Gruppen 2 Tragen Sie in das Feld Neue Gruppe anlegen den gew nschten Gruppen namen ein 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Private Gruppe anlegen Die neue Gruppe wird erzeugt und angezeigt Ihr sind jedoch noch keine Mitglieder zugewiesen worden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 287 Voicemail Einstellungen Gruppen 7 4 2 Private Gruppe bearbeiten Um einer privaten Gruppe Mitglieder zuzuweisen oder andere Einstellungen zu bearbeiten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r die Grup
280. men men gt Allgemein gt Regis terkarte Allgemeines gt Registerkarte Darstellung unter Mobile Zeitzone eingestellt haben e OK Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie alle vorgenommenen Einstellungen speichern und den Dialog schlie en e Abbrechen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Dialog schlie en ohne die vorgenommenen Einstellungen bzw nderungen zu speichern Bedienelemente im Bereich Datum Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Bereich zur Verf gung e amp Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie der Regel eine bereits definierte Datumsliste hinzuf gen Folgender Dialog ffnet sich Editiere Regel Familie umleiten Datumslisten hinzuf gen C i Neue Datumsliste 1 a C 1 Neue Datumsliste 2 u p Neue Datumsliste jel Hinzuf gen Abbrechen Durch Setzen der gew nschten Kontrollk stchen und Klicken auf die Schalt fl che Hinzuf gen werden Ihre Einstellungen direkt bernommen e Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie Datumsangaben eingeben und sie direkt in die Regel bernehmen Es ffnet sich folgender Dialog Datumsliste Neue Datumsliste Mo Di Mi Do Fr Sa So 11 2 3 4 5 6 i 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 OK Abbrechen Folgende Bedienelemente stehen Ihnen f r die Datumseinstellung zur Verf gung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014
281. n 40 Hier ber k nnen Sie das verwendete Regelprofil deaktivieren ein bereits definiertes Regelprofil aktivieren oder ber die Option Profil ndern neue Profile mit den zugeh rigen Vermittlungsregeln erstellen bzw die Vermittlungs regeln vorhandener Regelprofile bearbeiten ber men haben Sie Zugang zu den allgemeinen Einstellungen f r die Benut zeroberfl che men penScape 4 F Allgemein Regeln amp Konferenz Homepage Ed Passwort ndern Abmelden tal Folgende Einstellungen sind hier ber m glich Allgemein W hlen Sie Allgemein um die grundlegenden Einstellungen f r die Weboberfl che durchzuf hren Es stehen in diesem Men Dialoge zur Definition allgemeiner Parameter und zur Verwaltung von Adressen zur Verf gung Regeln W hlen Sie Regeln um ein Profil und Vermittlungsregeln einzurichten damit eingehende Anrufe an von Ihnen definierte Ger te weitergeleitet werden amp Konferenz W hlen Sie Konferenz um die Eingabemaske zur Planung einer Konferenz zu ffnen z Voicemail W hlen Sie Voicemail um die Konfigurationsseiten f r die Einstellung Ihrer Voicemail Parameter aufzurufen 2 Homepage W hlen Sie Homepage um die Oberfl che von OpenScape Web Client 1 0 an Ihre Kommunikationsbed rfnisse anzupassen Im Webbrowser wird dann ein neues Fenster ge ffnet in dem Sie Ihren Arbeitsbereich strukturieren k nnen oder weitere alt
282. n Hilfe A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Hauptmen e Status Information e Anzeige e Pers nliche Einstellungen e Hilfe e Info Zum Schlie en des Pearl Men s klicken Sie erneut auf oder bet tigen Sie die Schaltfl che Schlie en Das Symbol zeigt durch Rotation folgende Betriebszust nde an e Eine neue Voicemail ist in Ihr Voicemail Postfach eingegangen e Von einem anderen OpenScape UC Application Benutzer ist eine Anfrage an Sie gesendet worden Ihren Pr senzstatus sehen zu d rfen e Sie haben einen Anruf beispielsweise wegen vor bergehender Abwesenheit nicht entgegengenommen 2 4 1 1 Status Information Mithilfe dieser Option k nnen die folgenden Informationen durch einen Mausklick im rechten Men bereich aufgerufen werden e Nicht angenommene Anrufe e Voicemail HINWEIS Diese Option steht nur dann zur Verf gung wenn das System an dem Sie angemeldet sind als Voicemailserver konfi guriert ist e Pr senz Anfrageliste e Teamanfrageliste HINWEIS Wenn Sie einen neuen Eintrag in der Liste der Nicht angenommenen Anrufe haben eine neue Voicemail Nachricht Pr senz oder und Teamanfrage erhalten haben wird das Symbol vor dem Eintrag Status Information angezeigt Nicht angenommene Anrufe Wenn Sie einen Anruf nicht entgegennehmen konnten wird vor der Option Nicht angenommene A
283. n Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen im Bereich Personenliste zur Verf gung e Al _ Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Namen einer Personenliste ndern HINWEIS Sie k nnen auch direkt auf den Namen der Personen liste klicken um diese umzubenennen x Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie eine Personenliste aus der Liste entfernen e Schaltfl che Neu Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie eine neue Personenliste erstellen e Schaltfl che Duplikat Durch Klicken auf die Schaltfl che Duplikat k nnen Sie eine neue Personenliste durch Duplizieren einer bereits bestehenden Personenliste erstellen Bedienelemente im Bereich Personen von Liste Beispielsweise kann dieser Bereich wie folgt aussehen Personen von Liste Newe Personenliste E Benutzer Test 491234567 xE Meu Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen im Bereich Personen von Liste zur Verf gung e Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie bestimmte Personen von bereits erstellten bzw vorhandenen Personenlisten in die aktuelle Perso nenliste bernehmen Folgender Dialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 258 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Personenliste Unerw nschte Anrufer Von Liste hinzuf gen Neue Personenliste v
284. n Zeitprofile Aufnahmen 3 4 5 6 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 Voicemail Einstellungen Voicemailsystem ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem Klicken Sie auf den Link Taste n ndern Die Einstellungsseite Weiterleitungsmodus wird ge ffnet Weiterleitungsmodus Zugriffsmen f r alternative Ansage v Tel Taste Aktion Zu w hlende Rufnummer 1 Begr ung berspringen v EEE 2 nicht belegt v nicht belegt 4 nicht belegt J nicht belegt 4 nicht belegt nicht belegt 4 nicht belegt 4 nicht belegt fe ko amp 4 nicht belegt E men OOo o nicht belegt 4 E nicht belegt W hlen Sie in dem Kombinationsfeld Zugriffsmen f r aus in welchem Fall die Weiterleitung gelten soll W hlen Sie in den Kombinationsfeldern die entsprechende Aktion aus Gleichzeitig ist damit die entsprechende Tastennummer Tel Taste vorbelegt Geben Sie gegebenenfalls die gew nschte Rufnummer in das Feld Zu w hlende Rufnummer ein HINWEIS Die Telefonnummern werden im Allgemeinen aus der Datenbank bernommen Nur f r die F lle in denen Sie eine Weiterleitung an eine frei definierbare Rufnummer eingerichtet haben m ssen Sie diese in das Feld Zu w hlende Nummer eintragen Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Ihre Einstellungen sind gespeichert Open
285. n extern besetzt abgespielt Sobald diese Ansage aufgenommen und aktiviert wird werden alle eingehenden Anrufe mit dieser Ansage beantwortet Eventuell eingestellte Ansagen f r interne Anrufe externe Anrufe Anrufe bei besetzt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Zeitprofile oder Anrufe au erhalb der ffnungszeiten werden durch diese Einstellung au er Kraft gesetzt e Intern W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn es sich bei dem eingehenden Anruf um einen internen Anruf handelt ein Anruf innerhalb Ihrer Organisation e Extern W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn es sich bei dem eingehenden Anruf um einen externen Anruf handelt ein Anruf aus dem ffentlichen Telefonnetz e Besetzt W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn bei einem eingehenden Anruf Ihr Telefon besetzt ist e Ansage au erhalb der ffnungszeiten W hlen Sie hier die Ansage aus die abgespielt werden soll wenn ein Anruf au erhalb der eingestellten ffnungszeiten eingeht Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern um die vorgenommenen Einstel lungen zu sichern 7 5 2 Das Zeitprofil f r die erweiterte Begr ungskonfiguration ber das erweiterte Zeitprofil k nnen Sie f r jeden Wochentag die Einstellungen separat vornehmen Benutzerdaten Zeitprofil
286. n Pr senz Status sehen m chten den Zugriff zulassen ka Benutzer die Ihren Pr senz Status nicht sehen d rfen T Tamarova m Alle Hinzuf gen lt Name oder Numme Schlie en Benutzer die Ihren Pr senz Status nicht sehen d rfen Die Benutzer die Ihren Pr senzstatus nicht kennen d rfen sind der Liste Benutzer die Ihren Pr senz Status nicht sehen d rfen aufgef hrt Alle Durch das Aktivieren dieses Kontrollk stchens werden alle Benutzer in der Liste ausgew hlt und k nnen anschlie end in die Liste A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 138 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Pr senz der Benutzer die Ihren Pr senzstatus sehen d rfen verschoben oder aus der aktuellen Liste entfernt werden Hinzuf gen Hier ber k nnen Sie nach einem OpenScape UC Application Benutzer in den konfigurierten Verzeichnissen suchen um ihm anschlie end die Berechtigung zu entziehen Ihren Pr senz status zu sehen Durch die Eingabe eines Namens oder einer Telefon nummer in das Eingabefeld lt Name oder Nummer und Klicken auf starten Sie die Suche nach dem gew nschten Benutzer in allen Verzeichnissen Die Suchergebnisse werden anschlie end im Fenster Verzeichnissuche aufgelistet Der ausgew hlte Benutzer wird ber die Schaltfl che OK und nach Akzeptieren der Best tigungsabfrage in die Liste der Benutzer aufgenommen die Ihren Pr senzstat
287. n Rechte zur Steuerung der Konferenz haben Eine offene terminierte Konferenz wird automatisch zum terminierten Zeitpunkt gestartet Eine offene nicht terminierte Konferenz wird entweder manuell durch einen der Konferenzteilnehmer bzw automa tisch mit dem ersten sich einw hlenden Konferenzteilnehmer gestartet Die Konferenzteilnehmer werden je nach Einstellung bei der Einrichtung der Konferenz mit dem Start der Konferenz entweder automatisch vom System angerufen Dial Out oder m ssen sich selbst in die Konferenz einw hlen Dial In Standardm ig wird der Ersteller einer Konferenz vom System angerufen Dial Out gt Alle anderen Konferenzteilnehmer m ssen sich selbst in die Konferenz einw hlen Dial In Es kann jedoch f r einzelne Teilnehmer definiert werden dass sie auch vom System angerufen werden HINWEIS Eine offene Konferenz erzeugen Sie indem Sie im Dialog Konferenz erstellen das Kontrollk stchen Offene Konferenz aktivieren HINWEIS In der Verbindungssteuerung einer offenen Meet Me Konferenz mit vielen Teilnehmern enth lt die Liste der Teilnehmer die mit der Konferenz verbunden sind nur einen Eintrag jeder Konferenzteilnehmer sieht nur sich selbst Moderierte Konferenz Eine moderierte Konferenz ist eine Meet Me Konferenz die nur von den Konferenzteilnehmern die bei der Konferenzerstellung als Moderatoren definiert worden sind wird gesteuert werden kann Die Konferenz startet automatisch zum termi
288. n Sie Konferenz anzeigen aus um bei einer laufenden Konferenz die Verbindungsdaten und Steuerelemente der Konferenz im Fenster Verbindungssteuerung anzuzeigen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 2 5 6 3 Einstellungen einer Meet Me Konferenz Das Funktionsfenster Konferenzen bietet Ihnen die M glichkeit eine terminierte bzw eine nicht terminierte Meet Me Konferenz zu konfigurieren und zu bearbeiten Die konfigurierte Konferenz kann auch von diesem Fenster aus eingeleitet werden Konfigurationsoptionen einer neuen Meet Me Konferenz Durch Klicken auf amp im Funktionsfenster Konferenzen ffnet sich der folgende Dialog zur Konfiguration einer neuen Meet Me Konferenz Konferenzen Konferenz erstellen Name Konferenz Ersteller userdisplayname242 Startzeit x 15 08 11 11 47 Dauer 50 Min Na userdisplayrame242 492404103242 Moderator gt userdisplay101 492404103101 Teilnehmer ER userdisplay226 4492404103226 Teilnehmer EN Teilnehmer hinzuf gen Name oder Nummer gt f aE E Mail an alle Teilnehmer schicken ji Offene Konferenz Konferenz Einwahlnummer Namensaufzeichnung u Videokonferenz Andere Nummer en ee 2 Starten OK Abbrechen bernehmen Die folgenden Eingabefelder Optionen und Funktionen finden Sie in diesem Dialog e Name Dies ist der Name der Konferenz Unter diesem Namen wird sie im Fenste
289. n der Kontakteintr ge deren Namen mit einem in schwarz darge stellten Buchstaben beginnen Im rechten Bereich der Titelzeile dieser Ansicht ist ein Alphabet eingeblendet Mit dessen Hilfe k nnen Sie sich schnell Kontakteintr ge anzeigen lassen deren Namen einen bestimmten Anfangsbuchstaben haben Ist mindestens ein Eintrag zu einem Anfangsbuchstaben vorhanden wird dieser im angezeigten Alphabet schwarz dargestellt und kann ausgew hlt werden Klicken Sie auf den Anfangs buchstaben des Kontaktnamens den Sie suchen Dadurch werden die Eintr ge in der Kontaktliste ab den Kontakten angezeigt die mit diesem Buchstaben anfangen Erweiterte Ansicht Die erweiterte Ansicht des Funktionsfensters Kontakte erreichen Sie ber das Hauptmenu men gt Homepage indem Sie es ber die Option Kontakte als Komponente einer der Arbeitsbereichansichten hinzuf gen Sie zeigt zus tzlich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich zu den in der kompakten Ansicht dargestellten Kontaktinformationen die Kontaktattribute Abteilung und Firma an OpenScape WebClient Kontakte Kontakte Alle anzeigen Nummer 42404673407161 Eintr ge 2 E 4J b p Au erdem befindet sich in der Symbolleiste dieses Fensters ein Eingabefeld mit der zus tzlichen Funktion Gehe zu Diese Funktion k nnen Sie zum Navigieren in den Kontakteintr gen nutzen z B wenn nich
290. n der Spaltenbezeichnung k nnen Sie die Journaleintr ge nach dem Datum Namen sowie nach der Nummer aufsteigend oder abfallend sortieren 2 5 10 3 Steuerung der Voicemailwiedergabe Voicemail Player 104 Die Voicemailwiedergabe erfolgt wahlweise ber das Telefon oder ber die Soundkarte des PCs mittels Windows Media Player Sie wird durch Anklicken der Schaltfl che f r den jeweiligen Voicemail Eintrag im Voicemail Postfach gestartet und ber den Dialog Voicemail Player gesteuert Voicemail Player f r die Wiedergabe ber das Telefon Nach dem Abheben des H rers stehen Ihnen folgende Bedienelemente zur Verf gung zur Steuerung der Voicemailwiedergabe ber das Telefon VoiceMail Player Telefon Browser Eset 0000 Ho ad bb e ib Wiedergabe starten bzw nach dem Pausieren die Wiedergabe fortsetzen e Il Wiedergabe der Voicemail stoppen Wiedergabepause Das Symbol ndert sich in i e O Wiedergabe stoppen Wiedergabevorgang auf den Anfang zur cksetzen e dil Nachricht zur ckspulen um z B eine Passage noch einmal zu h ren bb Nachricht vorspulen um z B Bereiche der Nachricht zu berspringen Voicemail Player f r die Wiedergabe mittels Windows Media Player Unter den Bedienelementen der Wiedergabesteuerung befindet sich eine Status zeile in der aktuelle Zustand der Wiedergabe angezeigt wird Nach einer kurzen Initialisierungszeit Verbindung wird hergestellt wird ber dem Bedienungs
291. n diesem Kapitel erhalten Sie Informationen ber den Aufbau und den Gebrauch dieser Bedienungsanleitung sowie eine Liste aller verwendeten Abk rzungen Kapitel 2 Bedienungsreferenz Dieses Kapitel stellt die verschiedenen Bedienungselemente und deren Handhabung dar Kapitel 3 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Dieses Kapitel dient als Nachschlagewerk f r die grundlegende Konfiguration ber das Hauptmen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 13 ber dieses Handbuch Konventionen f r die Darstellung Kapitel 4 Kommunizieren mit Kontakten In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen ber die Funktionen des Produkts die Ihnen die Kommunikation mit Ihren Kontakten erm glichen Kapitel 5 Schritt f r Schritt Dieses Kapitel enth lt Informationen die dem Benutzer dabei helfen sollen mit den Funktionen des Produkts vertraut zu werden Kapitel 6 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Der Regelinterpreter erm glicht die Mobilit t der OpenScape UC Application Benutzer In diesem Kapitel finden Sie allgemeine Informationen ber das Regel interpreter Tool Anweisungen ber die Einstellungen verschiedener Parameter dieses Tools und Beschreibungen seiner Bedienelemente und deren Handhabung Kapitel 7 Voicemail Einstellungen Dieses Kapitel enth lt Informationen zur Konfiguration und Bedienung des Voice mailsystems 1 3 Konventionen f r di
292. n einf gen sowie Ihre Kontakte nach indivi duellen Anforderungen in Gruppen zusammenfassen Ein direkter Verbin dungsaufbau zu einzelnen Kontakten die Bearbeitung und ggf Entfernung von bestehenden Kontaktdaten sowie das Senden von E Mails und Sofortnachrichten aus der Kontaktliste ist ebenfalls m glich Zudem ist dieses Funktionsfenster um eine Schnellsuchfunktion f r Kontakteintr ge Gehe zu erweitert Anruf umleiten Das Funktionsfenster Anrufumleitung erm glicht das Umleiten einge hender Anrufe vom B rotelefon an andere konfigurierte Ger te Verzeichnissuche erweitert Das Programm unterst tzt die Einbindung mehrerer Verzeichnisse Im Funktionsfenster Verzeichnissuche haben Sie die M glichkeit in diesen Verzeichnissen nach bestimmten Kontakten zu suchen und daraufhin zu diesen per E Mail oder Telefon direkten Kontakt einzuleiten sowie diese Kontakte dann in Ihre pers nliche Kontaktliste aufzunehmen Verzeichnissuche In diesem Funktionsfenster k nnen Sie nach dem Nachnamen eines Kontaktes suchen sowie anschlie end diese Person anrufen oder Ihr per E Mail oder Sofortnachrichten eine Nachricht schicken Lesezeichen anzeigen Im Funktionsfenster Lesezeichen werden alle von Ihnen ber die Option Neues Lesezeichen hinzuf gen erstellten Lesezeichen aufgelistet Komponentenbereich kompakt Durch diese Option k nnen Sie dem Arbeitsbereich ein Funktionsfenster hinzuf gen dessen Titelzeile bzw Funktionen v
293. n es ber die in der Konferenzbenachrichtigungs E Mail enthaltenen URL ge ffnet wurde HINZUGEF GT Eine Konferenzbenachrichtigungs E Mail wird vom Konferenzsystem nur dann gesendet wenn f r den externen Teilnehmer eine E Mail Adresse angegeben ist und die Kontaktdaten des OpenScape UC Application Teilnehmers ber die Verzeichnissuche aufgel st worden sind CQ00206282 CQ00196472 2012 04 26 GE NDERT Mehrere Anpassungen der Informationen zu Benutzerpr senz und Instant Messaging Funktionalit t C000207193 2012 04 27 2012 04 27 HINZUGEF GT Informationen ber die automatische Verl ngerung einer moderierten Meet Me Konferenz HINZUGEF GT Informationen ber die automatische Verl ngerung einer terminierten Meet Me Konferenz 2012 04 30 HINZUFGEF GT Beschreibung der Funktion In den Vordergrund gehen bei ankommender IM Nachricht 2012 04 30 2012 04 30 HINZUGEF GT Einschr nkungen f r die Nutzung der Funktionen In den Vordergrund gehen bei ankommendem Ruf und In den Vordergrund gehen bei ankommender IM Nachricht Nur f r Internet Explorer 8und 9 erfolgreich getestet Das Fenster keiner anderen Applikation ist zu dem Zeitpunkt auf dem Desktop maximiert Im Microsoft Internet Explorer sind keine weiteren Registerkarten Tabs ge ffnet HINZUGEF GT Beschreibung der Funktion des Optionsfelds Alle ausw hlen Auswahl f r alle aufheben in der Kontaktliste C0Q00200613 FRNS340
294. n f r eingehende Anrufe zu definieren c Klicken Sie auf Wenn Datum Zeitpunkt um das Datum und den Zeitpunkt f r die die Regel gelten soll zu definieren d Klicken Sie auf Wenn mein Status ist um die Abh ngigkeit der Regel von Ihrem Pr senzstatus einzurichten e Klicken Sie auf Aktion um festzulegen ob der eingehende Anruf von der unter Wenn Anruf von eingestellten Rufnummer durchgestellt oder weitergeleitet werden soll A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 254 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters f Klicken Sie auf Zugewiesene Profile um einem oder mehreren bereits definierten Profilen die Regel zuzuweisen Die neue Regel ist erstellt und konfiguriert 6 3 2 7 Wie Sie die Priorit t der Regel festlegen Voraussetzungen Schritt f r Schritt Dieser Abschnitt benennt die Schritte zum Definieren die Priorit t von einer neuen nrufregel innerhalb eines Profils Jede Regel ist einer Priorit tengruppe zugewiesen Die Priorit tsgruppen sind Hoch Normal und Niedrig Die Regeln der Priorit tsgruppe Hoch werden immer zuerst abgearbeitet Innerhalb eines Profils sind die Regeln einer Priorit tsgruppe untereinander ebenfalls priorisiert und werden von oben nach unten abgearbeitet Die Priorit tengruppen werden in der Registerkarte Neu Editieren und die Priorit ten innerhalb eines Pr
295. n in diesen Pr senzstatus das aktuell verwendete Ger t beibehalten Automatische Statusermittlung ber dieses Kombinationsfeld k nnen Sie einstellen ob Sie einen oder zwei Anrufe auf Ihren besetzten Anschluss zulassen bevor die Verf gbarkeitsan zeige Ihres Telefonanschlusses in den Kontaktlisten der anderen OpenScape UC Application Benutzer vom Zustand Frei bzw auf den Zustand Besetzt bzw wechselt Der voreingestellte Wert ist 1 Das bedeutet dass die Anzeige Ihrer Telefon verf gbarkeit dann auf den Zustand Besetzt wechselt wenn Sie von einem Ihrer Anschl sse telefonieren Wenn Sie zulassen m chten dass erst dann wenn ein zweites Gespr ch bei Ihnen eingeht die Verf gbarkeitsanzeige auf den Zustand Besetzt wechselt stellen Sie im Kombinationsfeld den Wert 2 ein Nach den gew nschten Einstellungen f r den Pr senzstatus haben Sie folgende Bedienoptionen 3 2 3 Zugriffskontrolle Bet tigen Sie die Schaltfl che bernehmen um Ihre Einstellungen zu speichern ohne den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en Klicken Sie auf OK um Ihre Einstellungen zu speichern und den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en Bet tigen Sie die Schaltfl che Abbrechen um den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en ohne die bereits durchgef hrten Einstellungen zu speichern ber diese Registerkarte definieren Sie das Verhalten bei einer Pr senzanfrage und verwalten die B
296. n stehen f r dieses Kombi nationsfeld zur Verf gung Hinweisfenster anzeigen Sie werden durch ein Benachrichtigungsfenster ber die Anrufbereit schafts bzw Pr senz nderungen des Kontakts informiert R ckruf einleiten ein erneuter Verbindungsaufbau mit dem gew nschten Kontakt wird automatisch eingeleitet E Mail Benachrichtigung schicken Sie werden per E Mail ber die Verf gbarkeit der gew nschten Person benachrichtigt Im Kombinationsfeld L uft aus in k nnen Sie das gew nschte Zeitlimit f r die Tell Me When Funktion festlegen Folgende Optionen stehen f r dieses Kombinationsfeld zur Verf gung 15 Minuten 30 Minuten 1 Stunde 4 Stunden 8 Stunden wenn das Ereignis eintrifft Durch Bet tigen der Schaltfl che OK k nnen Sie die vorgenommenen Einstellungen speichern und den Dialog schlie en Damit ist die Tell Me When Funktion f r den ausgew hlten Kontakt aktiviert Abh ngig von dem aktuellen Pr senzstatus dieser Person wird im Funktions fenster Kontakte eines der folgenden Pr senzsymbole angezeigt Die Tell Me When Funktion f r einen Kontakt mit Status Bin gleich zur ck ist aktiv Die Tell Me When Funktion f r einen Kontakt mit Status Bitte nicht st ren ist aktiv A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Kommunizieren mit Kontakten Tell Me When Bedeutung Die Tell Me When Funktion f r einen Kontakt m
297. n vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Regeln Personenlisten Datumslisten Datumsliste Es sind keine Datumslisten vorhanden Neu Duplikat Datumsangaben der Liste y Neu R 4 Schlie en 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu unter dem Bereich Datumsliste Eine neue Datumsliste mit dem Namen Neue Datumsliste wird angezeigt 4 Klicken Sie auf den Namen Neue Datumsliste um den Namen der Datums liste zu ndern Der Name der Datumsliste wird als Eingabefeld dargestellt 5 Geben Sie einen neuen Namen f r die Datumsliste ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Datumsliste wird mit dem ge nderten Namen angezeigt Sie enth lt noch keine Datumsangaben 6 F gen Sie der Datumsliste einen Eintrag hinzu a Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu im unteren Bereich Der folgende Eingabedialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 267 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Datumsliste Neue Datumsliste Anzeigename von bis P Februar 2012 Mo Di Mi Do Fr Sa So 1 2 3 2 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 b Geben Sie in das Eingabefeld Anzeigename einen aussagekr ftigen Namen f r die Datumsangabe ein c Markieren Sie das Beginndatum von in der l
298. n von 0 bis 9 sowie Leerzeichen F r lokale Rufnummern k nnen Sie nur die jeweilige Durchwahl eingeben z B 123 Bei externen Rufnummern ist die vollst ndige Nummerneingabe beginnend mit erforderlich z B 490 700 512 456 Vor dem Speichern der vorgenommenen Einstellungen wird jede Rufnummer automatisch normalisiert Die Normalisierung einer Rufnummer bedeutet ihre Umwandlung von einem beliebigen Darstellungsformat in eine fest definierte Standarddar stellung Eine Rufnummer wird immer dann normalisiert wenn nach ihr gesucht oder sie an ein anderes System bergeben werden soll das ein definiertes Rufnummernformat erwartet In der Liste der bevorzugten Ger te werden alle konfigurierten Endger te mit ihren normalisierten Rufnummer aufgef hrt Beispielsweise wird f r das Endger t mit der Durchwahl 123 die Rufnummer 490123456123 angezeigt und dem Endger t mit der externen Rufnummer A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines 490 700 512 456 ist die Rufnummer 490700512456 zugewiesen worden In diesem Dialog k nnen Sie die folgenden Einstellungen f r die Klingelzeit vornehmen nach der der Rufton automatisch auf das n chste konfigurierte Ger t weitergeschaltet wird klingelt lt Anzahl gt Sek Hier k nnen Sie die gew nschte Klingelzeit in Sekunden angeben nach der der Rufton automa
299. n weiterge leitet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Die Terminologie des Regelinterpreters Profil Regelprofil Das Profil dient als Beh lter f r die Regeln Es kann eine oder mehrere Regeln enthalten die untereinander priorisiert werden k nnen Es k nnen keine einzelnen Regeln sondern nur Profile aktiviert werden Daraus folgt dass eine Regel nur ausgef hrt werden kann wenn sie einem Profil zugeordnet wurde Personnenliste Personenliste Vorzugskunden Unerw nschte Anrufer Ra Personenliste Personenliste Unerw nschte _ Familie Anrufer Es gibt viele Personen die Sie anrufen k nnten Das Zuordnen jeder einzelnen Person zu einer oder mehreren Regeln kann m hsam sein Es ist vorteilhaft die Personen in Gruppen einzuteilen z B Familie Vorzugskunden Unerw nschte Anrufer Der Regelinterpreter bietet daf r die Personenlisten an So k nnen Sie z B alle Mitglieder Ihrer Familie in die Personenliste Familie aufnehmen Es sind mehrere Listen m glich Ein weiterer Vorteil ist dass Sie zu jeder Liste weitere Personen hinzuf gen k nnen und diese dann automatisch mit der Regel verkn pft sind Die Regel selbst muss nicht ge ndert werden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bed
300. nScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 173 Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung Der Auswahldialog wird geschlossen Die eingestellte Zeitzone wird angezeigt 6 Bet tigen Sie die Schaltfl che OK Der Einstellungsdialog wird geschlossen Ihre Einstellungen sind gespeichert 5 3 9 Wie Sie ein neues Lesezeichen anlegen Um eine h ufig besuchte Internetseite als Lesezeichen zu definieren gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie in der Registrierkarte Lesezeichen auf Folgender Dialog ffnet sich Lesezeichen Einstellungen Bitte ausw hlen Lesezeichen T Lesezeichen URL g IEJ m 1 Anzeigename E Beschreibung IE Icon Breite H he i OK Abbrechen 2 Legen Sie die Lesezeicheneinstellungen wie gew nscht fest HINWEIS Um die Anzeige der ausgew hlten Internetseite als eigenes Fenster zu gew hrleisten muss die vollst ndige URL einschlie lich http bzw https angegeben werden 3 Klicken Sie auf OK Ihre Einstellungen sind gespeichert Der Dialog Lesezeicheneinstellungen wird geschlossen 5 4 Kontaktverwaltung F r die Verwaltung der Kontakte in Ihrer Kontaktliste stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verf gung A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 174 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung 5 4 1 Wie Sie einen neuen Kontakt erstellen Voraussetzungen e
301. nal nur dann angezeigt wenn im Einstellungsdialog Allgemeine Einstellungen unter Allgemeines gt Darstellung eine Mobile Zeitzone definiert ist Dies ist dann N tzlich falls Sie sich in einer anderen Zeitzone befinden und von dort aus mit dem Programm arbeiten Die Ereigniszeit wird dann in Ortszeit angezeigt Pro Anrufer Das Setzen dieses Kontrollk stchens legt fest dass pro Anrufer nur einen Journaleintrag erzeugt wird Sollte ein Anrufer mehrmals versucht haben Sie zu erreichen wird dann nur der letzte Anruf im Journal aufgenommen Unter der Symbolleiste dieses Funktionsfensters befindet sich der Tabellenkopf f r die Journaleintr ge Durch Anklicken der Spaltenbezeichnung K nnen Sie die Journaleintr ge nach dem Datum bzw dem Namen sortieren Ein Journaleintrag f r die Nicht angenommen Anrufe enth lt folgende Elemente von links nach rechts Ein Kontrollk stchen um Eintr ge f r eine Bearbeitung zu markieren zeigt den Status Nicht angenommener Anruf des betreffenden Anrufs an Das Datum und die Uhrzeit des Eingangs des nicht angenommenen Anrufs Den Namen des Anrufers HINWEIS Der Name kann nur angezeigt werden wenn er in der Kontaktliste oder im globalen Adressbuch verzeichnet ist Die Nummer des Anrufers i Kontaktinformationen zum ausgew hlten Journaleintrag anzeigen Beim Anklicken dieser Schaltfl che wird der Dialog Info zur Person mit den Kontaktdaten des Teilnehmers ge ffnet falls diese Info
302. nationsfeld aus zu welchem Ger t umgeleitet wird wenn Ihr B rotelefon besetzt ist HINWEIS Dieses Leistungsmerkmal steht nur bei bestimmten Telefonanlagen zur Verf gung e nach Zeit zu W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld aus zu welchem Ger t umgeleitet wird wenn die definierte Klingelzeit des Ger tes berschritten wird HINWEIS Dieses Leistungsmerkmal steht nur bei bestimmten Telefonanlagen zur Verf gung Bet tigen Sie abschlie end die Schaltfl che Schlie en um die nderung zu speichern und den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en Auf der Registerkarte Ger te verwalten Sie die von Ihnen verwendeten Ger te Sie erreichen diesen Einstellungsdialog ber men gt Allgemein gt Register karte Allgemeines gt Registerkarte Ger te Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team DesktopIntegration Bevorzugte Ger te B 49397007311971 49897007311971 Standardweiterschaltzeit E ifa B rotelefon 989700731197 Standardweiterschaltzeit Pi B test 492347387483475 klingelt 30 Sek x B Private phone 490245667897 klingelt 15 Sek X B Office phone 2 492404901172 kingelt 30 Sek x B Testphone 4924519162081 klingelt 30 Sek X Neu OK Abbrechen bernehmen Auf dieser Registerkarte k nnen Sie weitere Ger te zur Verwendung hinzuf gen Ger teeinstellungen ndern sowie Ger te die Sie nicht mehr ben tigen aus der A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScap
303. nd Der Dialog Kontakte Eintrag in der Liste ndern mit den bereits vorhandenen Daten wird ge ffnet Nehmen Sie die gew nschten nderungen vor Klicken Sie auf OK A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 95 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 2 5 8 Journal 96 um die nderungen zu speichern und den Dialog Kontakte Eintrag in der Liste ndern zu schlie en si Benutzereintrag anzeigen Um sich die Informationen anzuschauen die zu dem gesuchten Benutzer vorhanden sind w hlen Sie das entsprechende Suchergebnis aus Klicken Sie anschlie end auf i Die Daten zu diesem Benutzer werden im separaten Fenster Info zur Person angezeigt 8 Adressen auf lokalem System speichern Um die gefundenen Kontakteintr ge lokal auf Ihrem Rechner zu speichern bet tigen Sie 8 Es wird daraufhin ein neues Fenster ge ffnet in dem die gefundenen Kontaktdaten tabellarisch angezeigt werden Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern Das Dateiauswahlfenster von Windows wird ge ffnet W hlen Sie hier das Verzeichnis sowie den Dateityp aus und geben Sie den Dateinamen an unter dem die Adressliste gespeichert werden soll amp Adressen drucken Um die gefundenen Kontakteintr ge auszudrucken bet tigen Sie amp Die Kontaktinformationen werden in tabellarischer Form auf Ihrem Drucker ausgegeben Sucheingabe zur cksetzen Um alle Eingaben im Eingabefeld Suchen zu l
304. nd eine andere Internetseite oder die Lesezeichenansicht aus Sollten Sie jedoch eine solche Internetseite ausgew hlt haben k nnen Sie die folgende URL verwenden um wieder in das Fenster zum Einrichten des Arbeitsbereichs von OpenScape Web Client 1 0 zu gelangen lt OpenScape Web Client 1 0 URL gt tweb portal req loadOpenScape amp edithomepage true 44 Verbindungssteuerung Das Funktionsfenster Verbindungssteuerung erm glicht das Suchen und Anrufen eines Kontaktes zeigt Informationen zu eingehenden und ausgehenden Anrufen an sowie stellt verschiedene Telefoniefunktionen w hrend einer aktiven Verbindung Konferenz oder Telefongespr ch zur Verf gung Team View Das Funktionsfenster Team View zeigt die Mitgliederliste des jeweils ausgew hlten Teams und erm glicht n tzliche Funktionen f r das Telefo nieren im Team Solange Sie keinem Team als Mitglied zugeordnet wurden oder kein Team selbst erstellt haben bleibt dieses Funktions fenster leer Journal Alle Anrufe Im Funktionsfenster Journal protokolliert der OpenScape UC Application Server unabh ngig davon ob Sie am System angemeldet sind oder nicht alle ein und ausgehenden Anrufe Weiterhin k nnen Sie aus dem Journal Verbindungen zu protokollierten Kommuni kationspartnern einleiten Nicht angen Anrufe Das Funktionsfenster Nicht angen Anrufe erm glicht den schnellen Zugriff auf alle nicht entgegengenommenen Anrufe und das Anrufen protokollierter Kommunikationsp
305. nd steht nicht zur Verf gung ber die Schaltfl che OK k nnen Sie die vorgenommenen Einstellungen speichern und die Eingabemaske schlie en Durch Klicken auf die Schaltfl che Abbrechen k nnen Sie die Eingabemaske schlie en ohne Kontaktdaten einzugeben oder die vorgenommenen nderungen zu speichern 2 5 4 4 Eingabemaske eines Kontakts Kontakt bearbeiten Im Fenster Kontakte finden Sie die Schaltfl che l ber die Sie einen beste henden Kontakt aus Ihrer Kontaktliste bearbeiten k nnen Nach Bet tigen dieser Schaltfl che ffnet sich die folgende Eingabemaske mit den Daten des Kontakts A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 69 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 70 Eintrag in der Liste ndern Nachname Vorname Anzeigename Adressgruppe Firma Abteilung Standort Geb ude Raum Tel B ro Tel Privat Tel Mobil Tel Video Fax E Mail B ro E Mail Privat Web Seite IM Adresse Kommentar Benutzer Test Test Benutzer TEST TEST ABC4 Nowhere FINK 492404103286 49240410328612 492404103286 userid 86 im Notiz bearbeiten OK Ahbrechen In diesem Dialog sind folgende Einstellungen m glich Nachname Hier k nnen Sie den Nachnamen des Kontakts mit maximal 64 Zeichen eingeben Vorname Hier k nnen Sie den Vornamen des Kontakts mit maximal 64 Zeichen eingeben Anzeigename Hier k nnen Sie einen
306. ndardan sagen Ihres Voicemailsystems konfigurieren m chten gehen Sie folgender ma en vor Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r die Benutzerdaten ber men gt Voicemail gt Benutzerdaten 2 Klicken Sie auf das Kombinationsfeld Sprachauswahl f r Voicemail system Die Liste der verf gbaren Sprachen wird angezeigt 3 W hlen Sie die gew nschte Sprache aus 4 Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern Die Seite wird aktualisiert und in der eingestellten Sprache angezeigt 7 2 Voicemailsystem Auf dieser Seite k nnen Sie verschiedene Einstellungen f r Ihre pers nliche Voicemailbox vornehmen HINWEIS Alle vorgenommenen nderungen werden erst dann wirksam wenn Sie auf die Schaltfl che Speichern am unteren Ende der Seite geklickt haben Sie ffnen diese Einstellungsseite ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 275 Voicemail Einstellungen Voicemailsystem 276 Benutzerdaten Voicemail en Weiterleitungsmodus Gruppen Zeitprofile Aufnahmen Einstellungen des Voicemailsystems nderung der PIN Andem Voicemailsystem Aktives Voicemailsystem PHONEMAIL Telefonvertreter Telefonnummer Mailboxoptionen Bedienerf hrung Ausf hrlich Wiedergabelautst rke Standard 5 5 Y Anruferoptionen C Anrufer k nnen dringende Nachrichten hinterlassen
307. nen Hinweisfenster E Mail R ckruf F r jeden Listeneintrag sind folgende Funktionen verf gbar i Info zum angezeigten Kontakt anzeigen Durch einen Mausklick auf dieses Symbol ffnet sich das Fenster Info zur Person das die Kontaktinformationen des selektierten Kontakts beinhaltet 7 Tell Me When Eintrag ansehen oder ndern Ein Mausklick auf dieses Symbol ffnet den Dialog Tell Me When in dem die aktuellen Einstellungen der ausgew hlten aktiven Tell Me When Funktion aufgef hrt sind bzw bearbeitet werden k nnen x Tell Me When Eintrag l schen Durch Klicken auf dieses Symbol wird der zugeh rige Tell Me When Listen eintrag aus der Liste entfernt Dadurch wird auch die Tell Me When Funktion f r diesen Kontakt deaktiviert A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Kommunizieren mit Kontakten Tell Me When Au erdem stehen in diesem Dialog die folgenden zwei Schaltfl chen zur Verf gung e Alle L schen Durch einen Mausklick auf diese Schaltfl che werden alle Tell Me When Eintr ge aus der dargestellten Liste gel scht e Schlie en Durch Bet tigen dieser Schaltfl che wird das Fenster Liste der Tell Me When Eintr ge geschlossen 4 3 3 nderung der Tell Me When Einstellungen Sie k nnen die Einstellungen einer bereits aktivierten Tell Me When Funktion w hrend deren Laufzeit im nachfolgenden Dialog ver ndern Tell Me Wh
308. nen Kontaktliste gefunden worden wird das durch eine direkt ber dem Einga befeld Neuer Anruf erscheinende Schaltfl che signalisiert Durch Anklicken dieser Schaltfl che wird der Anruf eingeleitet In diesem Funktionsfenster finden Sie die folgenden Informationen e Falls m glich den Namen des anrufenden bzw angerufenen Teilnehmers e Die Telefonnummer des Anrufenden falls bekannt bzw angerufenen Teilnehmers Abh ngig von der Verbindungsart stehen Ihnen unterschiedliche Bedienelemente zur Steuerung einer Verbindung zur Verf gung Diese Bedienelemente sind in den nachfolgenden Abschnitten ausf hrlich beschrieben 2 5 3 1 Eingehende Verbindung Wenn ein eingehender Anruf im Funktionsfenster Verbindungssteuerung angezeigt wird stehen Ihnen folgende Funktionen zur Auswahl A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 47 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich gt Ger t wechseln Eingehende Verbindung weiterleiten Hier ber k nnen Sie eine eingehende Verbindung zu einem anderen Ger t aus Ihrer Liste der konfigurierten Ger te weiterleiten und den Anruf dort annehmen oder an einen anderen Teilnehmer bergeben Folgender Dialog ffnet sich Wechseln zu Ger t Weiterleiten an H Fe p In diesem Dialog stehen Ihnen folgende Optionen zur Verf gung Wechseln zu Ger t Durch Klicken auf diese Option ffnet sich eine Auswahlliste Ihrer konfi
309. nen im Tell Me When Benachrichtigungsfenster 2 2 2202 neneeeee nenn 155 4 3 2 Liste der Tell Me When Eintr ge 2 2 22cm ononnnenene nennen nn 156 4 3 3 nderung der Tell Me When Einstellungen 22 2222 cnn nennen 157 S OCHE SCA 22524 2 ea a ea ea ee een 159 9 1 Allgemein 3322 03 223 a RE ARD Een 159 5 1 1 Wie Sie sich am System anmelden 2 2 cn nee eenenenenenee nennen nennen 159 5 1 2 Wie Sie sich vom System abmelden 2 2 uusueuenenen anne nennen nenne 160 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 4 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Inhalt 5 2 Die Benutzeroberfl che im berblick 22 22 2220 nee 161 5 2 1 Wie Sie Ihren Arbeitsbereich einrichten 2 2 2222 aneneeeeeenenan nee nenn 163 9 3 EiNstellUngSaklioneN 3 24u 8 ha 12ER ee ET an re re 165 5 3 1 Wie Sie Ihr Passwort ndern Sans see ee ei learn 165 5 3 2 Wie Sie Ihren eigenen Pr senzstatus einstellen n n anaana aaa eneneeeen nen 166 5 3 3 Steuerung der Pr senzbeobachtung n a na ana aaaea aa nenn 166 5 3 3 1 Wie Sie die Pr senzbeobachtung erlauben 2222 aaa nern nn 166 5 3 3 2 Wie Sie die Pr senzbeobachtung sperren 2 2 2neneneneeneneeennr een 167 5 3 4 Wie Sie Ihr bevorzugtes Ger t einstellen 2 ouoenenennnnee een en nennen 168 5 3 5 Wie Sie ein neues Ger t definieren 222 uuenenanan nennen nern nenne 168 5 3 6 Wie Sie eine Anrufumleitun
310. nenliste editieren Unerw nschte Anrufer Telefon Unterdr ckte Nummer A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 217 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele 5 6 7 218 b c d Geben Sie in das Eingabefeld Anzeigename den Namen der gew nschten Person ein Tragen Sie in das Eingabefeld Telefon die Rufnummer dieser Person ein Klicken Sie auf OK Der Eingabedialog wird geschlossen Der neue Personeneintrag ist in der Personenliste Familie aufgenommen Erstellen Sie die Personenliste Vorzugskunden a b d Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu unter dem Bereich Personenliste Der Eintrag Neue Personenliste erscheint in der Personenliste im oberen Bereich der Registerkarte Personenlisten Klicken Sie auf die Beschriftung Neue Personenliste Der Name der Personenliste wird als Eingabefeld dargestellt Geben Sie den Namen Vorzugskunden f r die Personenliste ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die Personenliste Vorzugskunden wird im Bereich Personenliste angezeigt Die Liste enth lt noch keine Eintr ge F gen Sie der Personenliste Vorzugskunden Personen hinzu Erstellen Sie eine neue Regel mit dem Namen Durchstellen a b c d Wechseln Sie auf die Registerkarte Neu Editieren Klicken Sie auf die Schaltfl che Neu im oberen Bereich Im Berei
311. ngen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie jeweils ein Jahr vorspringen e 2 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen bereits definierten Datumseintrag ndern e x Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen Datumseintrag aus der Regel entfernen Bedienelemente im Bereich Zeitpunkt Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Bereich zur Verf gung e Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die gew nschte Uhrzeit im Format Stunde Minuten Z B 15 40 direkt in den folgenden Dialog eintragen Editiere Regel Neue Regel bis Stunde Minute OK Abbrechen e 2 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen bereits definierten Zeitpunkt ndern x Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen bereits definierten Zeitpunkt entfernen 248 A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters 6 3 2 3 Wenn mein Status ist Mit dieser Einstellung k nnen Sie angeben bei welchem Ihrer pers nlichen Pr senzstatus eine Regel gelten soll Durch Klicken auf die Registerkarte Neu Editieren im unteren Bereich auf das Symbol 7 zum Eintrag Wenn Mein Status ist oder einfach auf den Eintrag selbst ffnet sich folgender Dialog Editiere Regel Neue Regel x Pr senz Wenn
312. nierten Zeitpunkt wenn ein Startzeitpunkt konfigu riert ist Ist kein Startzeitpunkt definiert kann sie von einem der Modera toren manuell oder durch Konferenzeinwahl gestartet werden Standardm ig wird der Ersteller Moderator einer Konferenz vom System OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 79 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 80 angerufen Dial Out gt Je nach Konfiguration k nnen sich die anderen Konferenzteilnehmer in die Konferenz einw hlen oder werden vom System angerufen Wenn der letzte Konferenzteilnehmer mit Modera torrechten die Konferenz verlassen hat ist diese automatisch auch f r die anderen Teilnehmer beendet HINWEIS Eine moderierte Konferenz erzeugen Sie indem Sie im Dialog Konferenz erstellen das Kontrollk stchen Offene Konferenz deaktivieren HINWEIS Hat ein Moderator sein Telefon auf einen anderen Teilnehmeranschluss umgeleitet und erfolgt jetzt ein Konferenz anruf dann wird der Konferenzanruf an das Umleitungsziel weitergeleitet Obwohl der Konferenzanruf an diesem Umlei tungsziel entgegengenommen werden kann ist es nicht m glich am Unleitungsziel der Konferenz beizutreten Bei einer moderierten Konferenz ist Folgendes zu beachten Verl sst der Moderator einer terminierten Konferenz die Konferenz w hrend der initial geplanten Zeitspanne dann bleibt die Konferenz bis zum initial geplanten Endzeitpunkt bestehen Die anderen Konferenzteil nehmer
313. nistration 2 5 Arbeitsbereich Der Arbeitsbereich umfasst alle unterhalb des Hauptmen s angezeigten Funktionen und bietet den Zugriff auf die Leistungsmerkmale verschiedener Funktionsfenster die in den nachfolgenden Abschnitten beschrieben werden 2 5 1 Einrichten des Arbeitsbereichs Um eine optimale Nutzung von OpenScape Web Client 1 0 zu erzielen k nnen Sie den Arbeitsbereich an Ihre Bed rfnisse anpassen Das Einrichten bzw ndern der Oberfl che erfolgt ber die Funktion Homepage im men Sie k nnen f nf verschiedenen Ansichten zum Beispiel f r unterschiedliche Betriebssituationen vordefinieren WICHTIG Das Einrichten des Arbeitsbereichs ber die Funktion Homepage im men ist nur f r die gro e bzw kleine Ansicht m glich Klicken Sie im Hauptmen auf men gt Homepage um ein Fenster zu ffnen in dem Sie die Komponenten des Arbeitsbereichs die Funktionsfenster ausw hlen k nnen Beispielsweise sieht dieses Fenster wie folgt aus A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 41 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich m OpenScape Vegas Ansicht 5 El Sichern 4J R cksetzen A Vorschau Editieren beenden 42 Verbindungssteuerung Kontakte kompakt Bitte einen Eintrag ausw hlen r ihi Bitte einen Eintrag ausw hlen ka HINWEIS Im Grundzustand also ohne vorige Konfiguration werden zwei Rahmen nebeneinander angezeigt f r die Funk
314. nktionen zur Verbindungssteuerung zur Verf gung s R ckruf R ckruf bei Besetzt CCBS erm glicht es dem Benutzer einen Verbin dungsaufbau zu einem zuvor besetzten Zielteilnehmer in der Vermitt lungsstelle zu automatisieren Wenn Sie von einem Zielteilnehmer das Besetztzeichen erhalten k nnen Sie vor dem Auflegen durch Klicken auf dieses Symbol im Fenster Verbindungssteuerung diesen Dienst aktivieren Wird der zuvor besetzte Zielteilnehmer wieder frei wird diese durch die Vermittlungsstelle zur Verf gung gestellte Information Ihnen signalisiert Sie erhalten einen Anruf im Fenster Verbindungssteuerung und erkennen so dass der Zielteilnehmer nicht mehr besetzt ist Nehmen Sie diesen R ckruf durch Bet tigen von entgegen dann wird der Zielteilnehmer durch die Vermittlungsstelle erneut angerufen R ckruf bei Nichtmelden CCNR erm glicht es dem Benutzer einen Verbindungsaufbau zu einem Zielteilnehmer der sich nicht meldet in der Vermittlungsstelle zu automatisieren Wenn der Zielteilnehmer frei ist den Anruf jedoch nicht entgegennimmt k nnen Sie vor dem Auflegen durch Klicken auf im Fenster Verbindungssteuerung diesen Dienst aktivieren Wenn der Zielteilnehmer das n chste Mal den Telefonh rer auflegt erh lt der OpenScape Web Client 1 0 durch die Vermittlungsstelle hier ber Information Das Programm signalisiert Ihnen mit einem Anruf im Fenster Verbindungssteuerung dass der Zielteilnehmer verf gbar
315. nnen Sie Tage und Zeitr ume f r die Anwendung einer Regel festlegen z B 04 01 bis 10 01 31 08 oder 01 09 bis 15 09 Eine Datumsliste kann ber die Option Wenn Datum Zeitpunkt auf der Registerkarte Neu Editieren mit einer Regel verkn pft werden Erst dann wird sie vom Regelinterpreter ber cksichtigt Dialog aufrufen W hlen Sie im Hauptmen men gt Regeln Der Einstellungsdialog Regeln ffnet sich Wechseln Sie auf die Registerkarte Datumslisten Solange Sie keine Einstellungen vornehmen sieht diese Registerkarte standardm ig folgender malen aus A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 263 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Regeln Datumsliste E Es sind keine Datumslisten vorhanden Ea Neu Duplikat Datumsangaben der Liste z Schlie en Die Registerkarte Datumslisten ist in zwei Bereiche aufgeteilt e Datumsliste hier werden alle konfigurierten Datumslisten aufgelistet e Datumsangaben der Liste hier werden die Datumsangaben aufgef hrt die einer im Bereich Datumsliste markierten Datumsliste zugewiesen sind Bedienelemente im Bereich Datumsliste Beispielsweise kann dieser Bereich wie folgt aussehen Datumsliste G Besprechungen M rz AJ X al i Termine M rz AIX e Neu Duplikat Die folgenden Bedienelemente stehen Ihnen im Berei
316. nrufe das Symbol amp angezeigt Durch Klicken auf amp Nicht angenommene Anrufe im rechten Men bereich k nnen Sie die Liste Ihrer nicht angenommenen Anrufe anzeigen lassen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 27 Bedienungsreferenz Hauptmen 28 i OpenScape WebClient Journal Ai R amp Pro Anrufer Datum Dauer Name Nummer 10 08 15 04 0 01 49 2404 673407101 101 gt 10 08 15 04 0 02 BG_Styx_01 108 de Eintr ge 2 K db DM HINWEIS ist das Funktionsfenster Nicht angenommene Anrufe nicht gerade im Arbeitsbereich ge ffnet werden die Infor mationen in einem separaten Dialog dargestellt Ist das Funkti onsfenster im Arbeitsbereich aktuell dargestellt wird durch kurzzeitiges Pulsieren des Funktionsfensters Nicht angenommene Anrufe angezeigt wo die gew nschten Informa tionen zu finden sind Das Funktionsfenster bzw der Dialog Nicht angenommene Anrufe stellt das Journal f r Ihre nicht angenommenen Anrufe zur Verf gung ber die Symbolleiste dieses Funktionsfensters k nnen Sie die folgenden Funktionen erreichen e Teilnehmer ins Adressbuch aufnehmen Wenn Sie die Kontaktdaten eines Anrufs in Ihre Kontaktliste bertragen m chten w hlen Sie den entsprechenden Anruf aus der Liste der nicht angenommenen Anrufen aus Klicken Sie anschlie end auf Die Kontakt eingabemaske wird mit den bereits bekannten Kontaktinfor
317. nt mit einer Verbindung zu einer OpenScape 4000 oder zu einer OpenScape Voice Er nutzt die Internet Anbindung an den OpenScape UC Application Server Zum Aufrufen des OpenScape Web Client 1 0 gen gt ein Webbrowser Somit kann der OpenScape Web Client 1 0 an jedem Rechner im Intranet sofort genutzt werden Die Sicherung der Benutzerdaten erfolgt zentral auf dem Server Auch wenn der PC des Anwenders ausgeschaltet ist werden alle f r ihn relevanten Journalinfor mationen auf dem Server weitergef hrt und stehen dann bei einer Neuan meldung sofort zur Verf gung 1 1 Zielgruppe f r dieses Handbuch Dieses Handbuch richtet sich an e alle Benutzer die OpenScape Web Client 1 0 verwenden insbesondere auch an Programmeinsteiger die Informationen ber die Programmoberfl che und die Bedienung von OpenScape Web Client 1 0 ben tigen e fortgeschrittene Benutzer die OpenScape Web Client 1 0 ihren Anforde rungen individuell anpassen m chten Diese Anleitung enth lt wichtige Informationen f r den sicheren und korrekten Gebrauch von OpenScape Web Client 1 0 Befolgen Sie diese Anleitungen genau um eine falsche Bedienung von OpenScape Web Client 1 0 zu vermeiden und einen m glichst gro en Nutzen aus dieser Anwendung zu ziehen 1 2 Inhalt dieses Handbuchs Dieses Handbuch beschreibt wie sie OpenScape Web Client 1 0 konfigurieren und bedienen Dazu gliedert sich dieses Handbuch in folgender Weise Kapitel 1 ber dieses Handbuch I
318. nungsreferenz Arbeitsbereich gekennzeichnet ist Die Journalzeile wird daraufhin vergr ert und zeigt alle Rufnummern an unter denen dieser Teilnehmer erreichbar ist 2 5 9 2 Bedienelemente im Fenster Nicht angen Anrufe Folgende Funktionen stehen Ihnen zur Verf gung sowohl ber die Symbolleiste der kompakten als auch der erweiterten Ansicht des Fensters Nicht angen Anrufe HINWEIS Einige Funktionen werden erst dann aktiv wenn Sie ein Journaleintrag markieren e Als neuen Benutzereintrag ins Adressbuch aufnehmen Um die Kontaktdaten dieses Anrufs in Ihre Kontaktliste zu bertragen w hlen Sie den entsprechenden Anruf aus dem Journal aus Klicken Sie anschlie end auf Die Kontakteingabemaske wird mit den bereits bekannten Kontaktinformationen ge ffnet Erg nzen Sie ggf die Informa tionen und bet tigen Sie OK um die Daten in Ihrer Kontaktliste zu speichern e si Benutzereintrag anzeigen Um sich die Informationen anzuschauen die zu einem Journaleintrag vorhanden sind w hlen Sie den entsprechenden Anruf aus dem Journal aus Klicken Sie anschlie end auf ai Die Daten zu diesem Benutzer werden im separaten Fenster Info zur Person angezeigt e i Journaleintr ge l schen Wenn Sie einen Journaleintrag l schen m chten w hlen Sie den entspre chenden Eintrag aus Klicken Sie anschlie end auf x M chten Sie mehrere Journaleintr ge gleichzeitig l schen markieren Sie alle entsprechenden Eintr ge und bet tig
319. nutzername Hier m ssen Sie Ihren Benutzernamen f r die Anmeldung am OpenScape UC Application System eingeben e Dom ne ber dieses Kombinationsfeld k nnen Sie Ihre Dom ne ausw hlen HINWEIS Das Kombinationsfeld f r die Dom nenauswahl ist nur dann vorhanden wenn mehrere Dom nen konfiguriert sind Nur dann ist die Dom nenauswahl erforderlich e Passwort Geben Sie in dieses Eingabefeld Ihr Passwort f r die Anmeldung am OpenScape UC Application System ein HINWEIS F r die Erstanmeldung am System m ssen Sie das vom Systemadministrator f r Ihr Benutzerkonto eingerichtete Passwort verwenden Es ist zu empfehlen direkt nach der Erstanmeldung das vordefinierte Passwort ber das Hauptmen men gt Passwort ndern durch ein individuelles Passwort zu ersetzen e OK Durch Bet tigen dieser Schaltfl che werden die Anmeldedaten dem System bermittelt und die Benutzeroberfl che ge ffnet Single Sign On Wenn f r Ihr Windows Benutzerkonto das Leistungsmerkmal Single Sign On SSO konfiguriert ist wird der Anmeldedialog nicht angezeigt Somit k nnen Sie nach der Anmeldung an Ihrem Arbeitsplatzrechner die Leistungsmerkmale der OpenScape UC Application ber den OpenScape Web Client 1 0 nutzen ohne A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Die Benutzeroberfl che im berblick sich zus tzlich gegen ber dem OpenScape UC Applicati
320. nwendung den Dialog zum Verfassen einer neuen E Mail F r diese neue E Mail sind bereits die E Mail Adresse des betreffenden Konferenzteilnehmers die Betreffzeile und der Nachrichtentext Konferenzname PIN etc vorbelegt HINWEIS Die Empf ngeradresse die Betreffizeile und der Nachrichtentext die der Client f r die neue E Mail an Ihre Standard E Mail Anwendung bergibt kann h chstens 2000 Zeichen umfassen Sollten die zu bergebenden Daten mehr Zeichen erfordern enth lt die automatisch ge ffnete E Mail nicht alle n tigen Informationen In diesem Fall w rden als erstes die letzten Zeichen des Nachrichtentextes abgeschnitten ffnet den Dialog Verzeichnissuche im separaten Fenster und zeigt die in allen definierten Verzeichnissen vorhandenen Kontaktinforma tionen zu dem jeweiligen Teilnehmer Startzeit Gibt den Termin an zu dem eine terminierte Meet Me Konferenz vom System gestartet wird Name Der Konferenzname Ersteller Der Name der einladenden Person amp Konferenz starten Um eine Konferenz zu starten bet tigen Sie amp Eine Auswahlliste mit den Optionen Konferenz anzeigen und An Konferenz teilnehmen wird ge ffnet W hlen Sie hier An Konferenz teilnehmen aus ber die Funktion Konferenz anzeigen werden bei einer laufenden Konferenz die Verbindungsdaten und Steuerelemente der Konferenz ber das Fenster Verbindungssteuerung zug nglich A Bestehende Konferenz Klicken Sie auf und w hle
321. nzunehmen Journal Verf gbarkeit Durch das Aktivieren dieser Option erteilen Sie Ihren Teampartnern die Erlaubnis Ihr Journal zu sehen das Symbol erscheint in der Team View Sie k nnen dadurch auf Ihre Anrufliste alle Anrufe zugreifen Ihre A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 147 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Team Teampartner haben keine Berechtigung Eintr ge aus Ihrem Journal zu l schen Die Namen der Anrufer bzw der Angerufenen werden den Teampartnern standardm ig als Fragezeichen angezeigt Diese Darstellung kann durch den Systemadministrator jedoch systemweit ge ndert werden e Teameigenschaften anzeigen Durch Klicken auf dieses Symbol k nnen Sie sich den Namen und die Beschreibung des jeweiligen Teams dem Sie als Mitglied hinzugef gt worden sind im Dialog Teameigenschaften anzeigen lassen Es sind keine nderungen m glich e Teameigenschaften bearbeiten Durch Klicken auf dieses Symbol k nnen Sie den Namen und die Beschreibung des jeweiligen Teams im Dialog Teameigenschaften ndern x Team l schen HINWEIS Diese Funktion steht nur OpenScape UC Application Benutzern zur Verf gung denen der OpenScape UC Application Systemadministrator im CMP das Standard Team Admini strator Profil oder ein anderes Profil mit der Berechtigung zur Verwaltung von Gruppen zugewiesen hat Durch Klicken auf x k nnen Sie das ausg
322. o Ir Automatische Statusermittlung Anzahl der Anrufe f r Besetzt E Folgende Einstellungen stehen Ihnen hier zur Verf gung e Status beim Login W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld den Pr senzstaus aus der automatisch nach dem Anmelden am System f r Sie gelten soll HINWEIS Wenn Sie die Einstellung ausw hlen wird nach der Anmeldung am System Ihr zuletzt eingestellter Pr senzstatus wieder angezeigt e Status beim Beenden des OpenScape Web Client 1 0 W hlen Sie ber dieses Kombinationsfeld den Pr senzstaus aus der nach dem Beenden des Programms bzw nach der Abmeldung vom System f r Sie gelten soll HINWEIS Wenn Sie die Einstellung ausw hlen wird nach der Anmeldung am System Ihr zuletzt eingestellter Pr senzstatus wieder angezeigt e Verhalten bei Pr senz Status nderungen Sie k nnen f r jeden Pr senzstatus ein bevorzugtes Endger t festlegen Legen Sie durch Setzen der entsprechenden Kontrollk stchen fest f r welche Status bei Status nderungen ein bevorzugtes Ger t genutzt werden soll und w hlen Sie ber das dazugeh rige Kombinationsfeld aus welches Ger t Sie in diesem Fall f r Ihre eingehenden Gespr che nutzen m chten A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 135 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Pr senz HINWEIS Wenn f r einen Pr senzstatus die Einstellung ausgew hlt ist wird beim Wechsel
323. ofiles in der Registerkarte Aktiviere Profil festgelegt e Sie haben mindestens ein Regelprofil angelegt e Sie haben diesem Regelprofil mindestens zwei Regeln gleicher Priorit ts gruppe Hoch Normal oder Niedrig zugewiesen 1 ffnen Sie den Dialog Regeln ber das Hauptmen gt men gt Regeln 2 Wechseln Sie auf die Registerkarte Aktiviere Profil Regeln Neu Editieren Personenlisten Datumslisten Info Aktiviere Profil Profile A Neues Profil AI IX ki Neu Duplikat Profil Neues Profil Regeln des Profis a v 4 Neue Regel 4 Pan amp Neue Regel 2 xt amp Neue Regel 3 xt Neue Regel R ckg ndig Schlie en 3 Markieren Sie das Profil dessen Regelpriorit t Sie festlegen m chten A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 255 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters Alle mit diesem Profil verkn pften Regeln werden im Feld Regeln des Profils angezeigt 4 Wenn dem von Ihnen ausgew hlten Regelprofil mehrere Regeln der gleichen Priorit tsgruppe zugeordnet worden sind markieren Sie eine dieser Regeln deren Priorit t in der Priorit tsgruppe Sie ndern m chten 5 Klicken Sie auf oder um die Regel nach unten bzw nach oben in der Liste zu verschieben Das Verschieben nach oben erh ht die Priorit t der ausgew
324. og den Speicherort aus und geben Sie den gew nschten Namen f r die zu erstellende Datei ein 10 Klicken Sie auf OK Der Dateiauswahl Dialog wird geschlossen Der Speicherort wird im Feld Exportierte Datei speichern unter aufgef hrt 11 Bet tigen Sie die Schaltfl che Weiter und im n chsten Dialog die Schalt fl che Fertig stellen Der Exportvorgang wird gestartet Nach der Fertigstellung des Exports wird der Outlook Assistent automatisch beendet 12 Klicken Sie in Ihrem OpenScape UC Application Client im Hauptmen auf men gt Allgemein gt Registerkarte Adressen gt Registerkarte Impor tieren 13 Bet tigen Sie die Schaltfl che Durchsuchen um die zu importierende Datei auszuw hlen 14 Selektieren Sie im Kombinationsfeld Die Adressen wurden exportiert aus die gew nschte Datenquelle MS Outlook lt Sprache gt aus der die zu impor tierenden Daten bezogen werden sollen 15 Setzen Sie eine der f r den Import zur Verf gung stehenden Optionen 16 Bet tigen Sie die Schaltfl che Importieren um den Importvorgang zu starten 17 Best tigen Sie die angezeigte Meldung mit OK A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 179 Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung 18 Klicken Sie auf die Schaltfl che Schlie en Der Dialog Allgemeine Einstellungen wird geschlossen Damit ist der Adress import abgeschlossen und die importierten Kontakt
325. oicemailsystem L schen Sie durch Anklicken das H kchen im Kontrollk stchen Vereinfachte Begr ungskonfiguration verwenden Speichern Sie Ihre nderungen ber die Schaltfl che Speichern am unteren Rand der Seite Voicemailsystem ffnen Sie dann die Einstellungsseite f r das Zeitprofil indem Sie im Naviga tionsbereich auf Zeitprofile klicken Stellen Sie hier ein ob eine Nachrichtenaufnahme erlaubt sein soll Aktivieren bzw deaktivieren Sie dazu die Option Keine Nachrichtenaufnahme erlaubt Stellen Sie ein ob der Anrufer die Ansage unterbrechen kann Aktivieren bzw deaktivieren Sie dazu die Option Ansage nicht abzubrechen Stellen Sie die Ansagen f r die einzelnen Anruftypen ein W hlen Sie dazu zu jedem Anrufstyp in den entsprechenden Kombinationsfeldern eine Ansage aus Wenn Sie keine Ansage f r einen Anrufstyp ausw hlen wird f r diesen Anrufstyp eine Standardansage des Systems verwendet Stellen Sie die ffnungszeiten ein W hlen Sie ber das Kontrollk stchen Einstellungen f r Montag auf die ganze Woche anwenden aus ob die Einstellungen f r Montag auf alle anderen Tage bertragen werden sollen Wenn Sie diese Option nicht markieren m ssen Sie die Schritte 5 bis 8 f r jeden Wochentag einzeln ausf hren 10 W hlen Sie ber das Kontrollk stchen Benutze Standardeinstellungen des Systems ob Sie die Standardeinstellungen des Systems verwenden m chten HINWEIS Bei Auswahl dieser Option werden al
326. ollen nur einmal global definieren Sie gelten dann f r alle Wochentage f r die Sie die Ansagen freige geben haben Zeitprofile Keine Nachrichtenaufnahme erlaubt Ansage nicht abzubrechen Alternative Ansage Setzt alle Ansagen unten au er Kraft Intern Extern Besetzt Au erhalb der ffnungszeiten Mo Di Mi Do Fr 5a So Arbeitstag ffnungszeiten von his W Benutze Standardeinstellungen des Systems A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 293 Voicemail Einstellungen Zeitprofile Folgende Einstellungen k nne Sie f r die vereinfachte Begr ungskonfiguration vornehmen Keine Nachrichtenaufnahme erlaubt Ist diese Option aktiviert wird einem Anrufer nur ein Ansagetext vorgespielt Er kann keine Nachricht in Ihrer Mailbox hinterlassen Ansage nicht abzubrechen Bei aktivierter Option ist es nicht m glich eine Ansage durch Dr cken einer Taste auf dem Telefon zu unterbrechen Eine Ansage wird erst komplett abgespielt bevor man mit den Telefontasten weiterarbeiten kann Einzige Ausnahme ist die konfigurierte Best tigungstaste zum Beispiel die Taste oder die zu jedem Zeitpunkt verwendet werden kann W rde die konfigurierte Best tigungstaste ignoriert dann w re es nicht m glich sich an die eigene Voicebox anzumelden Ansagen Sie k nnen f r jede Anrufart f r eine alternative Ansage f r au erhalb der ffnung
327. ommensansage Aufnahmen dieses Typs werden nur dann gezeigt wenn sie von einem Administrator oder Company erstellt worden sind Standard Benutzeransage Aufnahmen dieses Typs werden nur dann gezeigt wenn sie von einem Administrator oder System erstellt worden sind Pers nliche Gruppe Aufnahmen dieses Typs werden nur dann gezeigt wenn sie von dem Benutzer erstellt worden sind Aufnahmen dieses Typs k nnen nur dann erstellt werden wenn vorher eine pers nliche Gruppe erstellt wurde Pers nliche Namensansage Aufnahmen dieses Typs werden nur dann gezeigt wenn sie von dem Benutzer erstellt worden sind Pers nliche Ansage Aufnahmen dieses Typs werden nur dann gezeigt wenn sie von dem Benutzer erstellt worden sind A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Aufnahmen e Company Willkommensansage Aufnahmen dieses Typs werden nur dann gezeigt wenn sie von einem Administrator oder Company erstellt worden sind e System Standard Benutzeransage Aufnahmen dieses Typs werden nur dann gezeigt wenn sie von einem Administrator oder System erstellt worden sind Es wird keine Aufnahme vom Typ Pers nliche Gruppe gezeigt auch wenn dieser Benutzer eine solche Aufnahme aufgezeichnet hat e Administrator Einem Administrator stehen erweiterte M glichkeiten f r Aufnahmen zur Verf gung F r die Aufnahmen k nnen
328. on DesktopIntegration bietet die M glichkeit mittels Hotkey Funktionalit t Anrufe aus jeder beliebigen Anwendung auszul sen Nur der Microsoft Internet Explorer auf Microsoft Windows Systemen wird unterst tzt Download von DesktopIntegration Nach dem Download in ein Verzeichnis Ihrer Wahl starten Sie bitte einfach die ausf hrbare Datei eine weitere Installation ist nicht notwendig Wenn Sie w nschen dass die Anwendung beim Anmelden am PC automatisch gestartet wird k nnen Sie dies im Einstellungsdialog der DesktopIntegration Anwendung festlegen Im Einstellungsdialog wird ebenfalls angeboten einen Eintrag in das Startmen einzubringen Nach dem Start der Anwendung erreichen Sie den Einstellungsdialog mit einem rechten Mausklick auf das Symbol in der Taskleiste W hlen Sie den Eintrag Einstellungen aus Hier k nnen Sie auch festlegen welche Hotkey Taste den Anruf mit der ausgew hlten Nummer ausl sen soll F r einen Anruf bitte einfach den Text mit der Rufnummer markieren und die ausgew hlte Hotkey Taste dr cken Download Download x64 Schlie en Schlie en Sie die Registerkarte DesktoplIntegration ber die Schaltfl che Schlie en Dadurch wird auch der Einstellungsdialog Allgemeine Einstel lungen geschlossen ber die Pr senzeinstellung teilen Sie den anderen OpenScape UC Application Benutzern mit in welchem Arbeitsstatus Sie sich aktuell befinden Sehen k nnen allerdings nur die OpenScape UC Application Benu
329. on 50 r Speichern 3 Stellen Sie hier getrennt nach Bei Anruf von normalem Telefon und Bei Anruf vom Mobilfunktelefon die Lautst rke ber die beiden Kombinations felder ein 4 Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern Ihre Einstellungen sind gespeichert 7 3 Weiterleitungsmodus Auf der Seite Weiterleitungsmodus legen Sie die Auspr gung Aktion und Tastennummer der Weiterleitung fest Sie k nnen zun chst entscheiden welchen Anruftyp Sie weiterleiten m chten beispielsweise interne Anrufe externe Anrufe oder Anrufe au erhalb der Gesch ftszeit Bei der Auswahl alternative Ansage erfolgt eine Weiterleitung aller eingehenden Anrufe Im A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 283 Voicemail Einstellungen Weiterleitungsmodus 284 n chsten Schritt bestimmen Sie sowohl die Tastennummer die der Anrufer bet tigen muss als auch die Aktion der Weiterleitung HINWEIS Dieses Men ist immer ber das Telephone User Interface TUI erreichbar es werden jedoch keine Optionen vom System genannt Um dem Anrufer die m glichen Optionen mitzu teilen m ssen Sie eine pers nliche Ansage einrichten Sie ffnen diese Einstellungsseite ber men gt Voicemail gt Weiterleitungs modus Benutzerdaten Weiterleitungsmodus Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Zugriffsmen f r alternative Ansage v Zeitprofile Aa nn Tel Tast
330. on System authentifi zieren zu m ssen Windows Authentifizierung Vorausgesetzt die Windows Authentifizierung in Ihrem System ist aktiviert k nnen Sie f r die Anmeldung am OpenScape UC Application System Ihre Windows Anmeldedaten verwenden In diesem Fall m ssen Sie im Anmelde dialog des OpenScape Web Client 1 0 in das Eingabefeld Benutzername Ihre Windows Benutzerkennung im folgenden Format eingeben lt windows Dom nenname gt lt Windows Benutzername gt Unter Passwort m ssen Sie das zugeh rige Windows Benutzerkennwort eingeben 2 3 Die Benutzeroberfl che im berblick Nach der ersten erfolgreichen Anmeldung am System wird die Benutzerober flache von OpenScape Web Client 1 0 mit einer voreingestellten Struktur ge ffnet Sie enth lt die folgenden Elemente e Hauptmen C lt Name oder Nummer gt men penScape Das Hauptmen befindet sich am oberen Rand des Browserfensters Es erm glicht den schnellen Zugriff auf die grundlegenden Programmfunktionen und Einstellungen e Arbeitsbereich Der Arbeitsbereich umfasst alle unterhalb des Hauptmen s angezeigten Funktionen und bietet den Zugriff auf die Leistungsmerkmale verschiedener Funktionsfenster Ansichten der Benutzeroberfl che Die Benutzeroberfl che von OpenScape Web Client 1 0 kann mit einer der folgenden drei Ansichten im Browserfenster erscheinen e Gro e Ansicht Die gro e Ansicht kann mehrere minimum zwei nebeneinander ausge w hl
331. onferenzen die vorab geplant und konfiguriert werden Sie k nnen als terminierte Konferenzen die zu einem definierten Startzeitpunkt automa tisch starten oder als nicht terminierte frei startbare Konferenzen die erst A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich manuell vom Moderator oder automatisch mit dem ersten sich einw hlenden Konferenzteilnehmer gestartet werden eingerichtet werden Der Start einer terminierten Konferenz erfolgt nicht zum eigentlichen Starzeit punkt sondern leicht vorgezogen Diese Vorlaufzeit ist ber eine Systemkon figuration vorgegeben Sie soll kleine Unterschiede in den Systemzeiten der Konferenzteilnehmer ausgleichen und somit helfen eventuelle Fehlein wahlen zu vermeiden Wenn die vorgegebene Konferenzdauer nicht ausreichend war wird die Konferenzdauer automatisch nach den Vorgaben in der Systemkonfiguration verl ngert Diese Verl ngerung en erfolgen im Rahmen der im System konfi gurierten Gesamtdauer f r Konferenzen Der Voreingestellte Wert f r eine Verl ngerung betr gt 30 Minuten In Abh ngigkeit von den Rechten zur Konferenzsteuerung ber die die Konferenzteilnehmer verf gen sind folgende zwei Arten von Meet Me Konfe renzen m glich Offene Konferenz Eine Offene Konferenz ist eine Meet Me Konferenz bei der alle Konfe renzteilnehmer die gleiche
332. onh rer Symbol klicken das durch ein zus tzliches kleines Dreieck gekennzeichnet ist Die Zeile der Voicemail wird daraufhin vergr ert und zeigt alle Rufnummern an unter denen dieser Teilnehmer erreichbar ist 2 5 10 2 Bedienelemente im Fenster Voicemail Postfach ber die Symbolleiste dieses Funktionsfensters k nnen Sie die folgenden Funktionen erreichen e i Journaleintr ge l schen Durch Klicken auf ix k nnen Sie einen ausgew hlten Voicemail Eintrag l schen M chten Sie mehrere Voicemaileintr ge gleichzeitig l schen markieren Sie alle entsprechenden Voicemails und bet tigen Sie dann ix Die Auswahl kann durch Strg Anklicken des Journaleintrages oder durch Anklicken des Kontrollk stchens vor jedem Journaleintrag erfolgen e B Voicemail Eintrag lokal speichern Wenn Sie eine eingegangene Voicemail lokal speichern m chten w hlen Sie die entsprechende Voicemail im Voicemail Postfach aus und bet tigen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 103 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Sie 8 Ein Verzeichnisauswahl Dialog wird ge ffnet in dem Sie den Speicherort und den Namen der Voicemail angeben k nnen Durch das lokale Speichern steht Ihnen die Voicemail auch nach dem L schen aus dem Voicemail Postfach weiter zur Verf gung Unter der Symbolleiste dieses Funktionsfensters befindet sich der Tabellenkopf f r die Voicemaileintr ge Durch Anklicke
333. ontaktliste importieren Voraussetzungen 180 Sie haben die zu importierende Kontaktliste vorher in eine Datei im Format csv bzw txt exportiert A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung Wenn Sie die Kontaktdaten aus anderen Adressb chern in Ihre OpenScape UC Application Kontaktliste bernehmen m chten gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 Starten Sie das Programm und melden Sie sich am System an W hlen Sie im Hauptmen men gt Allgemein gt Registerkarte Adressen gt Registerkarte Importieren Bet tigen Sie die Schaltfl che Durchsuchen Der Dateiauswahl Dialog ffnet sich W hlen Sie die gew nschte Datei aus die Sie importieren m chten Geben Sie ber das Kombinationsfeld Die Adressen wurden exportiert aus die Datenquelle an aus der die zu importierenden Daten bezogen werden sollen Setzen Sie f r den Import eine der folgenden Importoptionen e Duplikate durch importierte Elemente ersetzen Erstellen von Duplikaten zulassen e Keine Duplikate importieren e Vorhandene Adressen vor dem Importieren l schen Bet tigen Sie die Schaltfl che Importieren um den Importvorgang zu starten Das System bernimmt den Importauftrag und reiht ihn bis zur Ausf hrung in seine Auftragswarteschlange ein Bet tigen Sie die Schaltfl che
334. otkey einen Teilnehmer anzurufen HINWEIS Abh ngig von der Konfiguration des OpenScape UC Application Servers kann die Registerkarte DesktopiInteg ration ausgeblendet sein HINWEIS Die OpenScape Desktop Integration wird mit dem Safari 5 Browser f r Mac OS und Microsoft Windows nicht unter st tzt HINWEIS F r das W hlen ber Hotkeys werden nur vollst ndig angegebene Telefonnummern FQTN nach E 164 unterst tzt Dazu ein Beispiel In einem Microsoft Word Dokument das Sie ge ffnet haben befindet sich eine Telefonnummer Markieren Sie diese Telefonnummer im Text und bet tigen Sie den entsprechenden Hotkey Es wird sofort ein Anruf an diese Telefonnummer eingeleitet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 130 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines ber die OpenScape Desktop Integration werden eingehende Anrufe und Sofort nachrichten Instant Messaging auch dann signalisiert wenn das Fenster des OpenScape Web Client 1 0 geschlossen ist In der OpenScape Desktop Integration k nnen Sie weitere Optionen zum Start verhalten zur Ansicht des Anwendungsfensters und den Benachrichtigungsm g lichkeiten einstellen HINWEIS Die Nutzung dieses Anwendungsprogramms ist unabh ngig davon ob der OpenScape Web Client 1 0 gestartet ist oder nicht Anwendungsvoraussetzungen Folgende Voraussetzungen m ssen Sie beachten damit Sie die Open
335. pen ber men gt Voicemail gt Gruppen 2 Klicken Sie auf den Anzeigenamen der Gruppe die Sie bearbeiten wollen HINWEIS Wenn Sie eine Gruppe zur Bearbeitung w hlen f r die Sie keine Berechtigung haben werden Ihnen nur die aktuellen Einstellungen angezeigt Sie k nnen jedoch keine nderungen vornehmen Die Schaltfl chen Speichern und die Liste der verf gbaren Benutzer und Gruppen sind ausgeblendet Die folgende Seite wird ge ffnet auf der Sie die gew nschten Bearbeitungsschritte durchf hren k nnen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 288 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Benutzerdaten Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Zeitprofile Aufnahmen Voicemail Einstellungen Gruppen Pers nliche Gruppe Anzeigename Munich Gruppenname aufnehmen Aufnahme Sortierung Sortierung nach Benutzerkennung r Mitglieder lt keine Benutzer in dieser Gruppe gt Sortieren Verf gbare Benutzer 2 SYSTEM 2 SYSTEM 498970031680 498970031680 4989700731004 4989700731004 4989700731006 4989700731006 4989700731008 4989700731008 4989700731011 4989700731011 4989700731012 4989700731012 4989700731014 4989700731014 r3 Benutzer suchen Verf gbare Gruppen lt keine Gruppe verf gbar gt Andere Adressen w hlen Sie aus 7 4 2 1 Benutzer in eine private Gruppe aufnehmen Voraussetzungen Schritt f
336. ppe erscheint nur dann wenn Sie eine private Gruppe auf der Seite Gruppen angelegt haben 3 Markieren Sie in der Spalte unter Aufnahmetyp den gew nschten Aufnah metyp ber das entsprechende Optionsfeld vor dem Eintrag Es stehen folgende Optionen zur Auswahl e Pers nliche Namensansage Pers nliche Ansage e Pers nliche Gruppe HINWEIS Diese Option wird nur dann angezeigt wenn Sie eine private Gruppe eingerichtet haben 4 W hlen Sie in der Spalte unter Aufnahme die Details aus Im Falle einer pers nlichen Ansage ist dies die Anrufart Im Fall einer pers nlichen Gruppe ist dies der Gruppenname Anhand dieser Anrufart bzw dieses Namens kann eine Aufnahme beispielsweise in einem Zeitprofil ausgew hlt werden 5 Bestimmen Sie unter Methode aussuchen durch Anklicken des entspre chenden Optionsfelds mit welcher Methode Sie die Aufnahme durchf hren m chten e Aufnahme gleich im Anschluss durchf hren ber Telefon Eine gew nschte Ansage ber Ihr Telefon aufnehmen e bereits fertige Datei hochladen Eine bereits bestehende Datei aus Ihrem Dateisystem verwenden 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che Anlegen Fahren Sie in Abh ngigkeit von der von Ihnen ausgew hlten Methode wie im Folgenden beschrieben fort A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 302 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Aufnahmen 7 6 1 1 Ansagen ber ein Telefon aufnehmen Wenn Sie unter Me
337. r Konferenzen angezeigt Der Name darf maximal 30 Zeichen lang sein Ersteller Hier wird der Name der Person angezeigt die die Konferenz einrichtet Diese Person ist gleichzeitig der Moderator einer moderierten Konferenz e Startzeit Durch Aktivieren dieses Kontrollk stchens k nnen Sie konfigurieren wenn die Konferenz zu einem bestimmten Termin automatisch vom System A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 85 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 86 gestartet werden soll Ein Eingabefeld f r die Einstellung des Datums und der Uhrzeit sowie ein Eingabefeld zur Bestimmung der Konferenzdauer wird eingeblendet Durch Klicken in diese Felder k nnen Sie die Zeitvorgaben definieren Die hier definierte Startzeit wird nach der Erstellung der Konferenz in der Konferenzliste aufgef hrt Konfiguration des Datums und der Uhrzeit Als Voreinstellung f r die Startzeit dient die aktuelle Zeit zu der der Dialog Konferenzen aufgerufen wurde ber einen Mausklick in das Einga befeld neben dem Kontrollk stchen oder auf m k nnen Sie die Startzeit andern Ein Kalenderdialog wird ge ffnet in dem das Datum und die Uhrzeit definiert werden Durch Klicken auf den gew nschten Tag des angezeigten Monats k nnen Sie den Tag festlegen an dem die Konferenz stattfinden soll Sie k nnen mit den beiden Pfeilsymbolen jeweils abw rts und aufw rts in den Monaten bl ttern Die Uhrzeit kann
338. r Liste aus Das gew hlte Emoticon wird daraufhin in stilisierter Form an den bereits geschriebenen Text angef gt Beim Senden des Textes wird die stilisierte Form durch das entsprechende Symbol ersetzt 080980809 8998808 T 9898 amp e Ausgabeformat festlegen Hier ber k nnen Sie einstellen wie der Nachrichtentext dargestellt wird Sie haben hier ber folgende Einstellm glichkeiten f r das Ausgabeformat der Abs tze von links nach rechts Textformatierung als laufender Text direkt beginnend hinter der Sendezeit Textformatierung als laufender Text einger ckt um die Uhrzeit Textformatierung als laufender Text beginnend unter der Zeile f r die Sendezeit Textformatierung als laufender Text beginnend unter der Zeile f r die Sendezeit und einger ckt ber das Kontrollk stchen Emoticon anzeigen k nnen Sie festlegen ob die Emoticons im gesendeten Text dargestellt werden oder nicht Ausgabeformat der Abs tze X Emoticons anzeigen e 2 Jemanden zu diesem Chat einladen Das Bet tigen dieser Schaltfl che ffnet einen Auswahldialog ber den Sie weitere OpenScape UC Application Benutzer zu dem Chat einladen k nnen Es wird so eine Chat Konferenz eingeleitet bei der die ausgetauschten Nachrichten bei allen Chatpartnern angezeigt werden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 74 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich
339. r OpenScape UC Application Ger teliste zu entfernen 3 1 5 Rufnummernlisten Auf der Registerkarte Rufnummernlisten definieren Sie die Rufnummernlisten die Ihnen bei der Auswahl des bevorzugten Ger ts der Einrichtung einer Anrufumleitung sowie beim Einrichten von Vermittlungsregeln zur Verf gung stehen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 127 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines 128 WICHTIG Die Mitglieder eines Mehrleitungs Sammelan schlusses MLHG d rfen keine Rufnummernliste als bevor zugtes Ger t f r ein und oder ausgehende Anrufe konfigurieren Sie erreichen diesen Einstellungsdialog ber men gt Allgemein gt Register karte Allgemeines gt Registerkarte Rufnummernlisten Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Darstellung Journal Anrufumleitung Ger te Rufnummernlisten DssktopIntegraton Rufnummernliste Home Office AJ X E Meine Testrufnummernliste AIX Neu Dupliziere Rufnummern der Liste Meine Testrufnummernliste Y ii B rotelefon 4989700731197 Standardweiterschaltzeit ax I a 49897007311971 49897007311971 Standardweiterschaltzeit d 1x B Privates Telefon 490245667897 klingelt 15 Sek d 1x Hinzuf gen OK Abbrechen bernehmen Auf dieser Registerkarte k nnen Sie Rufnummernlisten erstellen die Sie als bevorzugtes Ger t ausw hlen k nnen ber die
340. r Schritt e Sie sind auf dem Voicemailsystem als Benutzer konfiguriert e Sie haben bereits die gew nschte private Gruppe angelegt Um die gew nschten Kontakte als Mitglieder in eine zuvor definierte private Gruppe aufzunehmen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r die Gruppen ber men gt Voicemail gt Gruppen 2 Klicken Sie auf den Anzeigenamen der Gruppe in die Sie das neue Mitglied aufnehmen m chten A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 289 Voicemail Einstellungen Gruppen 290 Benutzerdaten Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Zeitprofile Aufnahmen 3 4 5 6 HINWEIS Wenn Sie eine Gruppe zur Bearbeitung ausgew hlt haben f r die Sie keine Berechtigung haben z B eine Rundspruchgruppe werden Ihnen nur die aktuellen Einstellungen angezeigt Sie k nnen jedoch keine nderungen vornehmen Die Schaltfl chen Speichern und die Liste der verf gbaren Benutzer und Gruppen sind ausgeblendet Die folgende Seite ffnet sich auf der Sie die gew nschten Benutzer der ausgew hlten Gruppe zuweisen k nnen Pers nliche Gruppe Anzeigename Munich Gruppenname aufnehmen Aufnahme Sortierung Sortierung nach Benutzerkennung v Sortieren Mitglieder Verf gbare Benutzer lt keine Benutzer in dieser Gruppe gt 2 SYSTEM 2 SYSTEM a 498970031680 498970031680 4989
341. r eines Mehrleitungs Sammelan schlusses MLHG d rfen keine Rufnummernliste als bevor zugtes Ger t f r ein und oder ausgehende Anrufe konfigurieren WICHTIG Die Mitglieder eines Mehrleitungs Sammelan schlusses MLHG d rfen nicht Ihre Voicemailbox als bevor zugtes Ger t f r ein und oder ausgehende Anrufe konfigurieren Beim Anklicken des Kombinationsfelds ffnet sich das nachfolgende Men zur Auswahl eines bevorzugten Ger ts bzw Einstellung einer Anrufumleitung A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 38 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Hauptmen IE B rotelefon Ausgehende Anrufe Einstellung ndern Das aktuell verwendete Endger t ist durch einen Pfeil gekennzeichnet e ber den Men punkt Einstellung ndern k nnen Sie direkt die Einstel lungen f r das Regelprofil den One Number Service Anzeige Ihrer Rufnummer beim Anrufer oder angerufenen Teilnehmer unabh ngig vom verwendeten Ger t sowie eine Rufumleitung einrichten und weitere Ger te zur Ger teliste hinzuf gen e ber den Men punkt Ausgehende Anrufe k nnen Sie den folgenden Dialog ffnen und eine Schnelleinstellung Ihres bevorzugten Ger ts f r den One Number Service bei ausgehenden Anrufen vornehmen Bevorzugtes Ger t f r ausgehende Anrufe m H B rotelefon B Mobile Phone 4989123456789 C B SEL 489123456789 C B Test Telefon 489123456789 B 4498912345
342. ramm unterst tzt die Einbindung mehrerer Verzeichnisse In diesen Verzeichnissen k nnen Sie nach bestimmten Kontakten suchen und daraufhin per E Mail oder Telefon direkten Kontakt zu ihnen einleiten sowie diese Kontakte dann in Ihre pers nliche OpenScape UC Application Kontakt liste aufnehmen Im Funktionsfenster Verzeichnissuche k nnen Sie nur nach dem Namen oder Nachnamen des gew nschten Kontakts suchen Die erweiterte Ansicht dieses Funktionsfensters stellt weitere Suchkriterien zur Verf gung Lesezeichen Das Funktionsfenster Lesezeichen erm glicht die Konfiguration neuer Lesezeichen oder das Anzeigen von Internetseiten ber bereits definierte Lesezeichen Team View Das Funktionsfenster Team View erm glicht den Zugriff auf die Liste der Teams denen Sie als Mitglied hinzugef gt worden sind und ggf solche die Sie selbst erstellt haben Es zeigt die Mitgliederliste eines ausgew hlten Teams und stellt n tzliche Funktionen f r das Telefonieren im Team bereit 5 2 1 Wie Sie Ihren Arbeitsbereich einrichten Schritt f r Schritt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 Sie k nnen verschiedene Ansichten f r OpenScape Web Client 1 0 vordefinieren um optimal auf unterschiedliche Betriebssituationen reagieren zu k nnen Alle Ansichten k nnen in der verkleinerten oder vergr erten Darstellung angezeigt werden Gehen Sie folgenderma en vor um eine neue Ansicht einzurichten bzw eine bereits vorhandene Ansicht zu bearbeiten 1
343. rch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie der Liste der bevor zugten Ger te neue Rufnummern hinzuf gen und sie direkt in die Liste bernehmen Es ffnet sich folgender Dialog Ger t aus Liste x Name Telefon OK Abbrechen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 129 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines HINWEIS Abh ngig von Ihren Profileinstellungen im CMP als OpenScape UC Application Benutzer kann die Schaltfl che ausgeblendet sein In diesem Fall haben Sie keine M glichkeit der ausgew hlten Rufnummernliste sowie Ihrer OpenScape UC Application Ger teliste beliebige eigene Endger te hinzuzu f gen Sie k nnen Ihre ONS Nummer und die bereits konfigu rierten Endger te weiter verwenden e 2 Eintrag editieren Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen vorhandenen Rufnummerneintrag ndern e 4X Eintrag l schen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen Rufnummerneintrag aus der Rufnummernliste entfernen e Hinzuf gen Die Funktion dieser Schaltfl che ist identisch mit der Funktion der Schaltfl che Rufnummern von Liste hinzuf gen 3 1 6 Desktopintegration Mithilfe der Informationen auf der Registerkarte DesktopiIntegration k nnen Sie an Ihrem Arbeitsplatz ein kleines Programm benutzen um aus einer beliebigen Anwendung heraus durch Bet tigen einer von Ihnen definierten Taste H
344. rd dem Anrufer nicht angezeigt d h er sieht nur Ihren One Number Service e Legen Sie f r die Option Bei eingehenden Anrufen umleiten f r das gew nschte Umleitungskriterium ohne Bedingung zu bei besetzt zu nach Zeit zu das gew nschte Endger t fest Hierf r klicken Sie das entsprechende Kombinationsfeld an und w hlen Sie aus der angebo tenen Ger teliste eines der bereits konfigurierten Endger te aus Ihre eingehenden Anrufe werden je nach Einstellung immer nur wenn die Leitung besetzt ist oder nur wenn Sie nach einer bestimmten Zeit den Anruf nicht angenommen haben an das gerade eingestellte Ger t umgeleitet Dabei wird die Adresse des Unleitungsziels dem Anrufer angezeigt 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che Schlie en Ihre Einstellungen sind gespeichert Der Einstellungsdialog wird geschlossen Die Anrufumleitung ist eingerichtet und aktiviert 5 3 7 Wie Sie eine Anrufumleitung deaktivieren Wenn Sie eine aktive Anrufumleitung deaktivieren m chten gehen Sie wie folgt vor Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf men gt Allgemein gt Registerkarte Allge meines gt Registerkarte Anrufumleitung Folgender Einstellungsdialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 171 Schritt f r Schritt Einstellungsaktionen Allgemeine Einstellungen Allgemeines Pr senz Adressen Team Darstellung Journal Ger te
345. rden 5 W hlen Sie im Hauptmen men gt Abmelden aus Sie sind vom OpenScape UC Application Server abgemeldet Der Anmelde dialog vom OpenScape Web Client 1 0 ffnet sich 6 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und neuen OpenScape UC Application Passwort am System an HINWEIS Stellen Sie sicher dass das von Ihnen eingegebene OpenScape UC Application Passwort folgende Anforderungen erf llt Es muss mindestens ein Sonderzeichen eine Zahl und einen Gro buchstaben sowie h chstens drei sich wiederholende Zeichen enthalten A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 165 Schritt f r Schritt Einstellungsaktionen WICHTIG Das OpenScape UC Application Passwort darf nicht in den n chsten 24 Stunden nach der letzten Kennwort nderung wieder ge ndert werden 5 3 2 Wie Sie Ihren eigenen Pr senzstatus einstellen Wenn Sie Ihren aktuellen Pr senzstatus einstellen m chten gehen Sie folgen derma en vor Schritt f r Schritt 1 Klicken Sie im Hauptmen auf das Kombinationsfeld der Pr senzanzeige z bzw amp vef sber x 2 W hlen Sie aus der Pr senzstatusliste den gew nschten Pr senzstatus aus Ihr Pr senzstatus wird im Kombinationsfeld der Pr senzanzeige bernommen und in den Kontaktlisten Ihrer OpenScape UC Application Kontakte angezeigt 5 3 3 Steuerung der Pr senzbeobachtung ber die im Folgenden beschriebenen Funktionen k nnen Sie d
346. re chende Kontakteintrag wird in die Liste der Benutzer die Ihren Pr senz Status nicht sehen d rfen aufgenommen HINWEIS ber das Hauptmen men gt Allgemein gt Regis terkarte Pr senz gt Registerkarte Zugriffskontrolle k nnen Sie sich die Listen der Benutzer anzeigen lassen die Ihren Pr senz status beobachten d rfen und deren die keine Pr senzinforma tionen von Ihnen mitgeteilt bekommen d rfen Teamanfrageliste Die Teamanfrageliste erm glicht Ihnen den Zugriff auf die von anderen OpenScape UC Application Benutzern gesendeten Anfragen Sie als Mitglied eines Teams hinzuzuf gen Eine Teamanfrage wird automatisch generiert wenn ein anderer OpenScape UC Application Benutzer der ber Teamadministrator Rechte verf gt Sie in sein Team eingeladen hat Wird vor der Option Teamanfrageliste das Symbol amp angezeigt stehen neue Anfragen von OpenScape UC Application Benutzern an Diese m chten den Status Ihres Telefons berwachen oder und Zugriff auf Ihre Journaleintr ge haben Beispielsweise sieht eine Teamanfrage wie folgt aus Team Anfrageliste userdisplayname240 m chte Sie zum Team hinzuf gen adf x Monitoring des eigenen Apparates x Journal Verf gbarkeit A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 33 Bedienungsreferenz Hauptmen 2 4 1 2 Anzeige 34 Die Teamanfrageliste kann eine oder mehrere Anfragen enthalten Jede Anfrag
347. referenz Arbeitsbereich 2 5 4 Kontakte 58 Das Funktionsfenster Kontakte enth lt Ihr pers nliches Adressbuch Hier ber k nnen Sie Ihre pers nlichen Kontaktdaten verwalten Die Daten aller Kontakte die Sie direkt oder ber eine Verzeichnissuche in die Kontaktliste aufgenommen haben werden hier angezeigt Kompakte Ansicht Die Kompaktansicht des Funktionsfensters Kontakte erreichen Sie ber das Hauptmenu men gt Homepage indem Sie es ber die Option Kontakte kompakt einer der Arbeitsbereichsansichten als Komponente hinzuf gen Kontakte ABCDEFGHIIKLMNOPORSTUVWXYZ A H a aj aj PN A Alle anzeigen Name Nummer Beispiel Benutzer 49 2408 678910 7 Beispiel Benutzer 1 49 2405 45678 de Beispiel Benutzer 49 2407 34567 wi e Beispiel Benutzer3 49 2450 234567 wi P Petersson 492404573407102 Fi 5 5vensson 4924046573407150 F Test Benutzer 49897034731125 ui Eintr ge 7 E J b H HINWEIS Alternativ k nnen Sie die kompakte Ansicht des Funktionsfensters Kontakte ber das Pearl Men gt Anzeige gt Kontakte ffnen Durch Klicken auf amp in der kompakten Ansicht k nnen Sie die erweiterte Ansicht des Fensters Kontakte als separates Fenster anzeigen lassen Die Daten aller Kontakte die Sie direkt aus einem Verzeichnis oder ber eine Adressgruppe in die Kontaktliste aufgenommen haben werden hier angezeigt Das Alphabet in der Titelzeile erm glicht Ihnen den schnellen Zugriff auf die Kontaktdate
348. ren Teilnehmeranschluss umgeleitet ist es nicht m glich am Umleitungsziel den Konferenzruf anzunehmen und der Konferenz beizutreten 2014 03 07 HINZUGEF GT CQ00289919 Wenn ein Teammitglied einen Anruf f r ein anderes Teammitglied annimmt dessen Name und Nummer nicht angezeigt werden anonymes Mitglied wird der Anruf im Journal des annehmenden Teammitglieds nicht besonders gekennzeichnet sondern wie ein normaler eingegangener Anruf angezeigt 2014 03 28 HINZUGEF GT CQ00290357 Kein Popup Blocker wenn bei Instant Messaging ein separates Fenster verwendet wird 2014 05 05 GE NDERT V7R2 Mit OpenScape UC Application ist der Name des Clients nun OpenScape Web Client 1 0 2014 05 19 ENTFERNT CQ00295291 Es ist nicht mehr m glich einen Anruf zu einer Ad hoc Webkonferenz zu erweitern 2014 11 11 HINZUGEF GT CQ00317590 Wenn einem Teammitglied ein Anruf f r ein anderes Teammitglied angezeigt wird gilt Die Rufnummer des Anrufers nur dann zu einem Namen aufgel st wenn der Anrufer ein OpenScape UC Application Benutzer ist Rufnummern von externen Anrufern oder von Kontakten aus einem LDAP Verzeichnis k nnen nicht zu einem Namen aufgel st werden A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 12 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung ber dieses Handbuch Zielgruppe f r dieses Handbuch 1 ber dieses Handbuch Der OpenScape Web Client 1 0 ist ein browserbasierter CTI Clie
349. reter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters e Durch Klicken auf diese Schaltfl che vor dem Profilnamen wird das Profil aktiviert bzw deaktiviert Ein aktiviertes Profil wird durch gekennzeichnet e Al _ Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Namen eines Profils ndern HINWEIS Sie k nnen auch direkt auf den Namen des Profils klicken um es umzubenennen e i Durch Klicken auf diese Schaltfl che werden Informationen ber das Profil angezeigt mit welchen Regeln das Profil verkn pft ist und welche Funktionen sie haben Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie ein Profil l schen e Schaltfl che Neu Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie ein neues Profil erstellen e Schaltfl che Duplikat Durch Klicken auf die Schaltfl che Duplikat k nnen Sie ein neues Profil durch Duplizieren eines bereits bestehenden Profils erstellen Bedienelemente im Bereich Regeln des Profils Beispielsweise kann dieser Bereich wie folgt aussehen Frofl Neues Profil Regeln des Profils F 4 Familie P axil iB Unerw nschter Anrufer J 1x i Neue Regel axt E Neue Regel R ckg ngig In diesem Bereich werden die Regeln und die ihnen zugewiesenen Priorit ten angezeigt Hoch Normal Niedrig Dieser Bereich bietet Zugriff auf die folgenden Funktionen e Durch Klicken auf diese Schaltfl che wird die ausgew hlt
350. richten nur ungelesene Nachrichten 5 Alle Nachrichten Zur ck 3 W hlen Sie ggf einen Posteingangsordner aus 4 W hlen Sie unter Nachrichtentyp eine Filteroption aus Keine Nachrichten sperrt diesen Nachrichtentyp sodass er bei der Wiedergabe nicht ber ck sichtigt wird A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 282 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Weiterleitungsmodus HINWEIS Es stehen nur die Nachrichtentypen zur Auswahl die auch im System vorhanden sind Der Nachrichtentyp Voicemail steht immer zur Verf gung 5 Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern am unteren Rand der Seite Ihre Einstellungen sind gespeichert 7 2 7 Lautst rke f r die Spracherkennung einstellen Gehen Sie folgenderma en vor um die Lautst rke f r die Spracherkennung einzustellen Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem 2 Klicken Sie neben dem Eintrag Automatische Spracherkennung auf die Schaltfl che Editieren Folgende Seite wird ge ffnet Benutzerdaten Voicemailsystem Weiterleitungsmodus Gruppen Automatische Spracherkennung Zeitprofile Aufnahmen Einstellungen des Voicemailsystems Empfindlichkeit der automatischen Spracherkennung Niedrige Empfindlichkeit 0 Hohe Empfindlichkeit 100 Bei Anruf von normalem Telefon 50 r Bei Anruf vom Mobilfunktelef
351. rig Sie sind in einer Liste im zugeord neten Profil aufgelistet Die Liste der Regeln innerhalb eines Profils wird von oben nach unten abgearbeitet Je weiter oben in der Liste eine Regel sich befindet desto h her ist ihre Priorit t in der Ausf hrungsfolge Wenn ein Profil mehrere Regeln mit der gleichen Priorit t beinhaltet wird zuerst diese ber cksichtigt die sich an einer h heren Position in der Regelliste befindet Die folgende Abbildung veranschaulicht das Behandeln von Regeln unterschiedlicher Priorit t innerhalb eines aktiven Profils Profil 1 Aktiv Regel 11 trifft zu nn gt k i Eigenes Mobiltelefon Regel 11 trifft nicht zu Regel 12 trifft zu Sekret rin Profil 1 sind vier Regeln unterschiedlicher Priorit t zugewiesen worden Regel 11 hat die h chste Priorit t Regel 12 und Regel 13 haben mittlere Priorit t wobei die Priorit t von Regel 12 innerhalb dieses Profils h her als die von der Regel 13 ist da Regel 12 in der Liste der Regeln h her positioniert ist als Regel 13 Regel 14 hat die niedrigste Priorit t innerhalb dieses Profils Ist Profil 1 aktiv und ein Anruf geht ein wird zun chst die Regel 11 abgearbeitet Trifft sie zu wird der Anruf auf Ihr Mobiltelefon zugestellt Die anderen Regeln werden in diesem Fall gar nicht gepr ft Trifft die Regel 11 nicht zu wird die Regel 12 als n chste in der Regelliste abgearbeitet Trifft sie zu wird der Anruf an Ihre Sekret ri
352. rkarte sind die Regeleinstellungen aufgef hrt 4 Klicken Sie auf Wenn Datum Zeitpunkt Folgender Dialog ffnet sich Editiere Regek Neue Regel Keine Datumsbeschr nkung Keine Zeitbeschr nkung Mobilezeit verwenden 5 Klicken Sie auf L im oberen Bereich des Dialogs Folgender Auswahldialog beispielhaft wird angezeigt Editiere Regel Familie umleiten Datumslisten hinzuf gen C i Neue Datumsliste 1 Ej C 1 Neue Datumsliste 2 C i Neue Datumsliste 6 W hlen Sie die gew nschte Datumsliste aus 7 Klicken Sie im Auswahldialog auf die Schaltfl che Hinzuf gen Der Auswahldialog wird geschlossen Die ausgew hlte Datumsliste ist im oberen Bereich Datum aufgelistet 8 Klicken Sie auf OK Der Dialog wird geschlossen Die Datumsliste wird im Bereich der Regeleinstellungen in der Zeile Wenn Datum Zeitpunkt angezeigt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 269 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters 6 3 4 3 Wie Sie den Zeitpunkt f r eine Regel definieren Regeln k nnen an bestimmten Tagen definiert z B in Datumslisten und oder an bestimmten Wochentagen und oder auch zu bestimmten Zeiten gelten In diesem Abschnitt ist beschrieben wie Sie f r eine Regel den Wochentag und den Zeitpunkt deren G ltigkeit festlegen k nnen Voraussetzungen e S
353. rmationen zur Verf gung stehen ce bzw lt Erm glicht einen sofortigen R ckruf an die angezeigte Rufnummer oder an eine weitere Rufnummer dieses Teilnehmers Sie k nnen auf die weiteren Rufnummern eines Teilnehmers zugreifen indem Sie auf das Symbol klicken das durch ein zus tzliches kleines Dreieck A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Hauptmen gekennzeichnet ist Die Journalzeile wird daraufhin vergr ert und zeigt alle Rufnummern an unter denen dieser Teilnehmer erreichbar ist Voicemail Es ist eine neue Voicemail in Ihr Voicemail Postfach eingegangen wird vor der Option Voicemail das Symbol amp angezeigt Durch Klicken auf amp Voicemail im rechten Men bereich k nnen Sie die Liste Ihrer eingegangenen Voicemails anzeigen lassen HINWEIS Erscheint im Dialog Voicemail Postfach die Meldung Verbindung zum Voicemail Server ist nicht konfiguriert wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator um das Problem zu beheben HINWEIS Ist das Funktionsfenster Voicemail Postfach nicht gerade im Arbeitsbereich ge ffnet werden die Informationen in einem separaten Dialog dargestellt Ist das Funktionsfenster im Arbeitsbereich aktuell dargestellt wird durch kurzzeitiges Pulsieren des Funktionsfensters Voicemail Postfach angezeigt wo die gew nschten Informationen zu finden sind ber die Symbolleiste dieses Funktionsf
354. rn dass sie momentan in einer Besprechung und somit nicht erreichbar sind ber das Feld Aktueller Standort k nnen Sie in Textform den Standort eingeben an dem Sie sich gerade befinden Dieser Text wird ebenfalls in der Quick Info angezeigt Nach den gew nschten Einstellungen f r den Pr senzstatus haben Sie folgende Bedienoptionen e Bet tigen Sie die Schaltfl che bernehmen um Ihre Einstellungen zu speichern ohne den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en e Klicken Sie auf OK um Ihre Einstellungen zu speichern und den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en e Bet tigen Sie die Schaltfl che Abbrechen um den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en ohne die bereits durchgef hrten Einstellungen zu speichern 3 2 2 Voreinstellungen 134 ber die Registerkarte Voreinstellungen werden die Pr senzeinstellungen nach dem Starten und Beenden des Programms festgelegt sowie das Verhalten bei Status nderungen definiert A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Pr senz Allgemeine Einstellungen Allgemeines Mein Status Status beim Login F Status beim Beenden des WebClient Pen F Verhalten bei Pr senz Status nderungen Neuer Status setze bevorzugtes Ger t auf X 4 Ein gleich zur ck MT Bittenichtst ten OO Ir MT Besch ftigt E D S imenerBesprechung
355. rten Zeitraum bearbeiten 2 Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen vorhandenen Datumseintrag ndern x Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie einen Datumseintrag aus der Datumsliste entfernen Neu Durch Bet tigen dieser Schaltfl che k nnen Sie eine neuen Datum seintrag erstellen R ckg ngig Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie die vorge nommenen nderungen an einem Datumseintrag zur cksetzen HINWEIS Die Schaltfl che R ckg ngiig bleibt deaktiviert bis Sie f r die ausgew hlte Datumsliste einen Datumseintrag definieren 6 3 4 1 Wie Sie eine Datumsliste erstellen 266 Schritt f r Schritt In diesem Abschnitt wird beschrieben wie Sie eine neue Datumsliste erstellen Mithilfe von Datumslisten werden Datumsangaben in Gruppen eingeteilt und mit einer Regel verkn pft Wenn Sie ein Datum mit einer Regel verkn pfen m chten brauchen Sie es nur einer Datumsliste hinzuzuf gen Die Regel selbst muss nicht ge ndert werden F hren Sie zum Erstellen einer neuen Datumsliste die folgenden Schritte durch 1 2 Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Option Regeln aus Der Dialog Regeln wird ge ffnet Wechseln Sie auf die Registerkarte Datumslisten Das folgende Fenster beispielhaft wird angezeigt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regel
356. s MLHG sind d rfen nicht Ihre Voice mailbox als bevorzugtes Ger t f r ein und oder ausgehende Anrufe konfigu rieren Die Nutzung des Regelinterpreters bzw des Leistungsmerkmals Regeln von OpenScape Web Client 1 0 Benutzern die gleichzeitig Mitglieder eines Mehrleitungs Sammelanschlusses MLHG sind ist nicht zugelassen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Benutzeranmeldung Einschr nkungen bei der Verwendung von OpenScape Web Client 1 0 mit Internet Explorer Im Internet Explorer muss die Kompatibilit tsansicht ausgeschaltet werden indem Sie im folgenden Dialog die Kontrollk stchen aller Optionen deaktivieren Extras gt Einstellungen der Kompatibilit tsansicht Einschr nkungen bei der Verwendung von OpenScape Web Client 1 0 mit Safari 5 Folgende Funktionseinschr nkungen sind bei der Nutzung von OpenScape Web Client 1 0 mit dem Safari 5 Browser zu ber cksichtigen e Die Desktopintegration wird mit dem Safari 5 Browser f r Mac OS und Microsoft Windows nicht unterst tzt e Die Webkonferenz Anwendung OpenScape Web Collaboration der OpenScape UC Application wird f r Mac OS nicht unterst tzt 2 2 Benutzeranmeldung Sie rufen den OpenScape Web Client 1 0 in dem von Ihnen bevorzugten Webbrowser auf Daf r ben tigen Sie die URL des OpenScape UC Application Systems die Ihnen vom Systemadministrator mitgeteilt wird Bevor S
357. schten Chat Teilnehmers im Funktionsfenster Kontakte e Durch Klicken auf in der Zeile des gew nschten Chat Teilnehmers im Funktionsfenster Verzeichnissuche nach einer durchgef hrten Kontakt suche e Durch einen Mausklick auf die am unteren rechten Rand des Desktops angezeigte Desktopbenachrichtigung Das Fenster enth lt dann automatisch die Registerkarte bersicht und jeweils eine Registerkarte f r jeden aktiven Chat bzw f r jede aktive Chat Konferenz 2 5 5 1 Bedienelemente im Dialog Instant Messaging Bedienelemente der Registerkarte einer aktiven Chat Verbindung W hrend eines Chats haben Sie im Dialog Instant Messaging folgende Bedien m glichkeiten OpenScape WebClent Instant Messaging o Instant Messaging bersicht Muster Hans Verbunden mit Muster Hans G r FX Verbindung steht e x ffnet das E Mail Formular Ihrer Standard E Mail Anwendung zum Versenden einer E Mail an diesen Kontakt e Leitet direkt einen Anruf an den gezeigten Chatpartner ein A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 73 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e L scht den im Textfenster dargestellten Nachrichtentext e x Trennt die Verbindung zum gezeigten Chatpartner e Es ist m glich verschiedene Emoticons in den zu sendenden Text einzu f gen W hlen Sie nach dem Aufruf der Funktion ein Symbol durch Anklicken eines Emoticons aus de
358. sen diesen Anruf annehmen bevor die Verbindung zum gew nschten Gespr chspartner hergestellt werden kann 5 5 3 Wie Sie durch Kopieren und Einf gen eine Rufnummer w hlen Schritt f r Schritt Sie k nnen durch Kopieren und Einf gen eine Verbindung zu einer Rufnummer herstellen die Sie in einer anderen Anwendung z B einem Textverarbeitungs programm eingegeben haben 1 2 Markieren Sie die Rufnummer in der Anwendung z B in einem Textverarbei tungsprogramm und kopieren Sie sie mit Strg C oder mit den von der Anwendung bereitgestellten Funktionen in die Zwischenablage F gen Sie die Rufnummer mit einer der folgenden Tastenkombinationen aus der Zwischenablage in das Kombinationsfeld lt Name oder Nummer gt im Hauptmen Ihres Clients ein a Umschalttaste Einfg ohne Amtskennziffer b Strg V ohne Amtskennziffer 3 Klicken Sie auf im Hauptmen Die Verbindung wird sofort hergestellt und im Funktionsfenster Verbindungs steuerung angezeigt HINWEIS F r das W hlen ber Kopieren und Einf gen werden nur vollst ndig angegebene Telefonnummern FQTN nach E 164 unterst tzt 5 5 4 Wie Sie einen Anruf annehmen Voraussetzungen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 187 Das Programm ist korrekt und vollst ndig konfiguriert Sie sind am Kommunikationssystem angemeldet Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Konta
359. sen einzuleiten Die Eingabemaske mit den Kriterien zur Kontaktsuche wird ge ffnet W hlen Sie aus den Sucht reffern den gew nschten Kontakt aus und bet tigen Sie im Dialog Verzeichnissuche die Schaltfl che OK Der gew hlte Kontakt wird der Teilnehmerliste hinzugef gt und per E Mail ber die Konferenzzugangs daten benachrichtigt Bet tigen Sie Es ffnet sich der Dialog Teilnehmer hinzuf gen Geben Sie hier den Namen die Telefonnummer sowie die E Mail Adresse des Konferenzteilnehmers ein Bet tigen Sie abschlie end in diesem Dialog die Schaltfl che OK Der Kontakt wird der Liste der Konfe renzteilnehmer hinzugef gt HINWEIS Wenn Sie hier keine E Mail Adresse f r den Teilnehmer konfigurieren wird er keine Konferenzbenachrichti gungs E Mail und dementsprechend keine Informationen ber die Konferenzzugangsdaten erhalten A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich e E Mail an alle Teilnehmer schicken Wenn Sie auf klicken ffnet sich in Ihrer Standard E Mail Anwendung der Dialog zum Verfassen einer neuen E Mail F r diese neue E Mail sind bereits die E Mail Adressen aller Konferenzteilnehmer als E Mail Empf nger einge tragen Auch die Betreffzeile ist vorbelegt Der Nachrichtenteil der E Mail ist leer und kann von Ihnen festgelegt werden Sie k nnen so z B eine kurze Besprechungsagenda an alle Konferenz
360. ssen Abbrechen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che wird der Dialog geschlossen und die vorgenommenen Einstellungen werden verworfen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie der Regel eine bereits definierte Personenliste zuweisen Folgender Dialog ffnet sich Editiere Regel Familie Personenlisten hinzuf gen R Unerw nschte Anrufer Hinzuf gen Abbrechen Folgende Bedienelemente stehen Ihnen in diesem Dialog zur Verf gung Kontrollk stchen Zum Ausw hlen der Personeneintr ge Hinzuf gen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che werden die ausge w hlten Personen der Regel zugewiesen und der Dialog wird geschlossen Abbrechen Durch Bet tigen dieser Schaltfl che wird der Dialog geschlossen und die vorgenommenen Einstellungen werden verworfen Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie nach einer bestimmten Person in den konfigurierten Verzeichnissen suchen und diese dann der Regel hinzuf gen Folgender Dialog ffnet sich A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters OpenScape WebClient Verzeichnissuche exe Verzeichnissuche ve en Vorname WARE n aaee Adressgruppe Alle anzeigen v Adressbuch Alle Adressb cher Max Anzahl 100 Suchen a ai W a C Name Abteilung Firma Nummer a A Arnesson Do
361. szeiten und f r jeden Wochentag zwischen den folgenden M glich keiten w hlen Keine Wenn Sie f r die Ansagen Keine ausw hlen wird eine Standardansage des Systems verwendet Pers nliche Ansagen Pers nliche Ansagen sind in der Auswahlliste nur mit einer Nummer gekennzeichnet Es stehen nur die pers nlichen Ansagen zur Auswahl die sie vorher auf der Einstellungsseite Aufnahmen aufgenommen haben Standard Benutzeransagen Standard Benutzeransagen sind in der Auswahlliste mit einer Nummer und einem Stern gekennzeichnet Es stehen nur die Standard Benutzer ansagen zur Auswahl die ein Benutzer mit Administratorprivilegien vorher auf der Einstellungsseite Aufnahmen als Standard Benutzer ansage aufgenommen hat Arbeitstag Durch das Setzen der entsprechenden Kontrollk stchen unter Arbeitstag geben Sie vor f r welche Wochentage die gew hlten Ansagen eingespielt werden sollen ffnungszeiten In den Eingabefeldern von und bis k nnen Sie einen Zeitraum f r die ffnungszeit vergeben Tragen Sie die Uhrzeit in Stunden und Minuten ein Syntax HH MM Au erhalb des hier definierten Zeitraums wird die von Ihnen vorgesehene Ansage die Sie unter Au erhalb der ffnungszeiten eingestellt haben oder eine Standardansage des Systems verwendet Im Bereich Ansagen k nnen Sie pers nliche Ansagetexte f r verschiedene Anrufarten vergeben 294 Alternative Ansage Eine alternative Ansage wird unabh ngig vom Anruftyp inter
362. t 1 ffnen Sie das Funktionsfenster Kontakte HINWEIS Wenn Sie das Funktionsfenster Instant Messaging als separates Fenster ffnen muss der Popup Blocker Ihres Browsers deaktiviert sein Ansonsten ist es nicht m glich nach einem eventuellen Beenden Ihrer Sitzung entweder manuell oder durch Aktualisieren der Browseransicht noch Sofortnachrichten von Ihrem Chat Partner zu empfangen 2 Bet tigen Sie oder in der Zeile des gew nschten Kontakts Das Fenster Instant Messaging ffnet sich OpenScape WebClient Instant Messaging lo E en Verbunden mit A Arnesson PX Verbindung steht 3 Geben Sie im unteren Eingabebereich des Chatfensters die Sofortnachricht ein die Sie an den Chatpartner senden m chten 4 Bet tigen Sie die Schaltfl che Senden Die Nachricht erscheint im oberen Textbereich in dem anschlie end auch die weitere Kommunikation angezeigt wird A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 191 Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Kontakten no OpenScape WebClient Instant Messaging LE mE Instant Messaging Verbunden mit A Arnesson PX 11 01 Hallo Verbindung steht 5 R Senden Die Zustellung der Sofortnachricht erfolgt abh ngig von dem IM Modus des Chatpartners Verf gbar oder Unbekannt e direkt nach dem sie gesendet wurde wenn der Chat Partner am OpenScape
363. t Name Ersteller E Conference Koerfer Hans A 01 02 13 17 01 Confer nda Hoelper Aneliya A Eintr ce kl gt MH Sie k nnen hier Konferenzen einrichten bereits eingerichtete Konferenzen einleiten eingerichtete Konferenzen modifizieren und von Ihnen eingerichtete Konferenzen l schen Sie erreichen dieses Funktionsfenster beim Einrichten einer gew nschten Arbeitsbereichansicht indem Sie im Hauptmen men gt Homepage im Kombi nationsfeld die Option Konferenzen ausw hlen HINWEIS Alternativ k nnen Sie das Funktionsfenster Konfe renzen ber das Pearl Men gt Anzeige gt Konferenzen als separates Fenster ffnen Konferenzen ZK Startzeit k 0102 13 17 01 Alle Kanferenzen x Name Ersteller Conference Koerfer Hans Fat Confer ncia Hoelper Aneliya A Eintr ge 2 k 4J b A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 77 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 2 5 6 1 Konferenzarten 78 HINWEIS Ad hoc Konferenzen k nnen Sie im Funktionsfenster Kontakte einrichten und von dort aus einleiten In diesem Abschnitt finden Sie eine bersicht ber die Konferenzarten die Sie mit der OpenScape UC Application abh ngig von den jeweils installierten und konfigurierten Leistungsmerkmalen nutzen k nnen Die Konferenzfunktionalit t der OpenScape UC Application erm glicht Ihnen die effektive und zuverl ssige Zusammenarbeit mit Ihren Konta
364. t alle Eintr ge in der Fensteran sicht dargestellt werden k nnen Geben Sie in das Eingabefeld Gehe zu einen Namen ein zu dem Sie die Kontaktdaten suchen und bet tigen Sie die Eingabe taste Enter Der Kontakteintrag mit dem eingegebenen Namen wird als Erster in der Kontaktliste angezeigt 2 5 4 1 Informationen im Funktionsfenster Kontakte Im Funktionsfenster Kontakte werden Ihnen zu jedem verzeichneten Kontakt folgende Informationen angezeigt von links nach rechts e Ein Optionsfeld zum Markieren des Eintrags HINWEIS Am linken Rand des Bereichs unter der Symbolleiste des Funktionsfensters Kontakte befindet sich das Optionsfeld mit der Funktion Alle ausw hlen Auswahl f r alle aufheben Hier ber k nnen Sie alle Kontakteintr ge in Ihrer Kontaktliste ausw hlen um beispielsweise diese mit dem globalen Firmen kontaktverzeichnis zu synchronisieren Zus tzlich k nnen Sie mithilfe dieses Optionsfelds alle Kontakte in einer Kontaktgruppe markieren um beispielsweise mit diesen eine Ad hoc oder IM Konferenz zu starten e Das Pr senzsymbol des betreffenden Kontakts Verf gbar Nicht verf gbar oder der Kontakt hat die Beobachtung seines Pr senzstatus untersagt oder der Pr senzstatus kann nicht angezeigt werden weil das Teammitglied die Anfrage zur Teammitgliedschaft noch nicht best tigt hat Bitte nicht st ren Bin gleich zur ck Besch ftigt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape U
365. t gesetzter Option Telefon ffnet sich VoiceMail Player Telefon Browser Beret 00 00 i o ad bb 4 Heben Sie den Telefonh rer ab Die Wiedergabe der Voicemail wird sofort gestartet 5 5 16 Wie Sie Ihre Voicemails ber den Windows Media Player abh ren Nehmen Sie die folgenden Schritte vor um Ihre Voicemails ber den Windows Media Player abzuh ren Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie das Funktionsfenster Voicemail Postfach Alle Ihre bereits abgespielte Voicemails und noch nicht abgespielte Voicemails sind aufgelistet 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen vor dem Eintrag der Voicemail die Sie abspielen wollen 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che Das Fenster VoiceMail Player mit gesetzter Option Telefon ffnet sich VoiceMail Player Telefon Browser Beret 00 00 mia ad bb 4 W hlen Sie die Option Browser aus Die Ansicht des Fensters VoiceMail Player ndert sich wie folgt A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 193 Schritt f r Schritt Kommunizieren mit Ihren Kontakten VoiceMail Player Telefon Browser Nach einer kurzen Initialisierungszeit Verbindung wird hergestellt wird unter den Bedienelementen Bereit angezeigt 5 Klicken Sie auf Die Wiedergabe der Voicemail wird gestartet 5 5 17 Wie Sie Tell Me When aktivieren 194 Schritt f r Schritt Gehen Sie folgender
366. t verf gbar Hier ber wird die Verbindung zum R ckfrageteilnehmer beendet Sie werden automatisch zum Anfangsgespr ch zur ckgeschaltet e Verbindung trennen Die R ckfrageverbindung wird beendet 2 5 3 6 Konferenzverbindung 52 In Abh ngigkeit von der Systemumgebung und Ihren Teilnehmerrechten Ersteller Moderator eingeladener Teilnehmer bietet das Verbindungssteue rungsfenster einer aktiven Konferenz unterschiedliche Steuerungsm glichkeiten Abh ngig von der OpenScape UC Application Systemumgebung wird die Verbindungssteuerung einer aktiven Konferenz automatisch nach dem Konfe renzstart ge ffnet oder kann manuell ber eine URL in der Konferenzbenachrich tigungs E Mail ge ffnet werden HINWEIS Externe Benutzer die zu einer Meet Me Konferenz eingeladen sind haben keine M glichkeit das Verbindungssteue rungsfenster zu ffnen Im Fenster der Verbindungssteuerung einer aktiven Konferenz werden folgende Bedienelemente Konferenz und Statusinformationen angezeigt e Konferenzname e Konferenz PIN e Funktionen f r die Teilnehmer mit Moderator Erstellerrechten e Liste der Teilnehmer die mit der Konferenz verbunden sind Bei einer moderierten Meet Me Konferenz mit vielen Teilnehmern ist die Anzahl der in der Verbindungssteuerung angezeigten Konferenzteilnehmer aus Gr nden der bersichtlichkeit eingeschr nkt Wenn die Teilnehmerzahl einen vom Systemadministrator im CMP festgelegten Wert Standardeins tellung 15
367. tatus nicht sehen d rfen Die Benutzer die Ihren Pr senzstatus nicht kennen d rfen sind der Liste Benutzer die Ihren Pr senz Status nicht sehen d rfen aufgef hrt Alle Durch das Aktivieren dieses Kontrollk stchens werden alle Benutzer in der Liste ausgew hlt und k nnen anschlie end in die Liste der Benutzer die Ihren Pr senzstatus sehen d rfen verschoben oder aus der aktuellen Liste entfernt werden Akzeptieren ber diese Schaltfl che k nnen Sie einem oder mehreren Benutzern die Berechtigung erteilen Ihren Pr senzstatus zu sehen Aktivieren Sie hierf r das Kontrollk stchen neben den betreffenden Namen und bet tigen Sie die Schaltfl che Akzeptieren Die Benutzer werden in die Liste der Benutzer die Ihren Pr senzstaus sehen d rfen verschoben L schen ber diese Schaltfl che k nnen Sie einen oder mehrere dieser Benutzer aus der Liste l schen Aktivieren Sie hierf r das Kontroll k stchen neben den betreffenden Namen und bet tigen Sie die Schalt fl che L schen Dem entsprechenden Benutzer werden keine Informationen mehr ber Ihren Pr senzstatus mitgeteilt e den Zugriff zulassen Diese Option legt fest dass es allen anfragenden Benutzern automatisch gestattet wird Ihren Pr senzstatus zu sehen Die Registerkarte Zugriffskon trolle sieht beispielsweise wie folgt aus Allgemeine Einstellungen Allgemeines Adressen Team Mein Status Voreinstellungen Zugriffskontrolle Wenn andere Benutzer Ihre
368. te Familie e eine neue Personenliste Vorzugskunden e eine Datumsliste Dienstreise e eine neue Regel Familie umleiten e eine neue Regel Vorzugskunden umleiten e eine neue Regel Alle umleiten A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 221 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Anwendung des Regelinterpreters Beispiele Alle Anrufer Eri Taar a Familie B Vorzugskunden aTi Mi Cu v Funktion Profil Auf Dienstreise T Familie U 072 U 022 U 02 U 072 Regel Familie umleiten trifft zu L 17 02 bis 21 02 i Datumsliste Eigenes Mobiltelefon l l __ Dienstreise trifft zu Regel Alle umleiten trifft zu Zi I nn Dh Sekret rin Zuerst pr ft die Regel Familie umleiten ob es sich bei einem Anruf um ein Familienmitglied handelt Wenn ja wird der Anruf zu Ihrem Mobiltelefon umgeleitet Wenn nein pr ft als N chstes die Regel Vorzugskunden umleiten ob es sich um einen Vorzugskunden handelt und ob er zwischen 08 00 Uhr und 16 30 Uhr anruft Wenn diese beiden Bedingungen zutreffen wird er zu Ihrem Mobiltelefon umgeleitet Wenn aber ein Vorzugskunde au erhalb der Gesch fts zeiten 08 00 bis 16 30 Uhr Ihre Nummer gew hlt hat wird der Anruf durch die Regel Alle umleiten zur Sekret
369. te Funktionsfenster als unter und nebeneinander positionierten Rahmen im Browserfenster darstellen Das nachfolgende Bild stellt beispielsweise die gro e Ansicht der OpenScape Web Client 1 0 Oberfl che mit einer m glichen Zusammenstellung ausgew hlter Funktionsfenster dar A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 21 Bedienungsreferenz i Die Benutzeroberfl che im berblick lt Name oder Nummer gt EA B rotelefon m be men Openscape K Verzeichnissuche A x Pa Pi Alle Konferenzen T e re Konferenz 1 Hoelper Anne K A Telefon Eintr ge 1 1 K 4 b M Voicemail Postfach A Adressgruppe Ale anzeigen t i Adressbuch Alle Adressb cher ka E T X B Max Anzahl 100 Suchen x ilai BEAC Keine Voicemails vorhanden Eintr ge 0 KH 4q b H Kontakte ABCDEFGHIJKLMN OPQRSTUY WXYZ B E A A EA E A OE T Alle Anzeigen 7 Name Nummer Test Benutzer 6 4923400234432 eu f amp Test Benutzer 7 4934400433143 p r Eintr ge 35 3 7 KH db M KA4bM 22 Jeder Benutzer kann die Anzahl der angezeigten Funktionsfenster seinen individuellen Bed rfnissen anpassen e Kleine Ansicht Bei der kleinen Ansicht werden alle im Arbeitsbereich angezeigten Funktions fenster untereinander dargestellt Die Anzahl der angezeigten Rahmen ist auch bei dieser Ansicht individuell anpassbar Die Funktionen des Haupt men s bleiben dabei weiter alle
370. teilnehmer senden HINWEIS Die Empf ngeradressen und die Betrefizeile die der Client f r die neue E Mail an Ihre Standard E Mail Anwendung bergibt kann h chstens 2000 Zeichen umfassen Sollten die zu bergebenden Daten mehr Zeichen erfordern enth lt die automatisch ge ffnete E Mail nicht alle n tigen Informationen In diesem Fall wurden als erstes die letzten Zeichen der Betreffzeile abgeschnitten e PIN Mit dem Erzeugen der Konferenz durch Klicken auf die Schaltfl che bernehmen wird automatisch eine PIN generiert und in diesem Feld angezeigt Mithilfe der PIN legitimieren sich die Konferenzteilnehmer f r die Konferenzteilnahme ber die Schaltfl che Neu generieren k nnen Sie eine neue PIN generieren e Konferenz Einwahlnummer Die Konferenz Einwahlnummer die vom System automatisch nach dem Klicken auf die Schaltfl che bernehmen gesetzt wird wird hier angezeigt Unter dieser Rufnummer muss sich der Konferenzteilnehmer in die Konferenz einw hlen Eine Konferenz Einwahlnummer unterst tzt mehrere Anrufer an einer einzelnen Rufnummer e Geb hrenfrei Im Feld Geb hrenfrei wird falls konfiguriert vom System automatisch nach dem Klicken auf die Schaltfl che bernehmen eine alternative Einwahl nummer f r einen geb hrenfreien Anruf in die Konferenz angezeigt e Andere Nummer Im Feld Andere Nummer wird falls konfiguriert vom System automatisch nach dem Klicken auf die Schaltfl che bernehmen eine alternative Ein
371. teliste neue Ger te hinzu z B Mobil telefon Voicemailnummer etc ber die Sie zu erreichen sind Bet tigen Sie die Schaltfl che bernehmen Ihre Eingaben sind gespeichert Der Dialog bleibt offen und Sie k nnen Ihrer Ger teliste weitere Ger te hinzuf gen Wechseln Sie auf die Registerkarte Anrufumleitung W hlen Sie durch Klicken auf das jeweilige Kombinationsfeld f r die Funktion Bevorzugtes Ger t das gew nschte Ger t f r den One Number Service f r eingehende und ausgehende Anrufe aus HINWEIS Wenn Sie die Rufnummer Ihres Voicemail Postfaches Ihrer Ger teliste hinzugef gt haben um das Voicemail Postfach als Umleitungsziel nutzen zu k nnen sollte diese Rufnummer von Ihnen nicht als bevorzugtes Ger t f r den ausgehenden One Number Service eingestellt werden da Sie von Ihrem Voicemail Postfach aus keine ausgehenden Anrufe t tigen k nnen Bei selbst hinzugef gten Rufnummern kann der OpenScape UC Application Server nicht mehr erkennen dass keine ausge henden Anrufe m glich sind 7 Bet tigen Sie die Schaltfl che Schlie en Die vorgenommenen Einstellungen sind gespeichert und der Einstellungsdialog wird geschlossen Sie k nnen jetzt Ihren One Number Service nutzen 4 2 Erreichen eines Kontakts per Telefon E Mail oder Sofortnachricht Die Symbole rechts vom Namen eines Kontakts im Fenster Kontakte zeigen Ihnen ob die Person per Telefon Sofortnachricht oder E Mail erreicht werden kann A31003 S5
372. tglied zu Teamadministrator machen ber diese Schaltfl che kann jeder Teamadministrator eines Teams jedes andere Teammitglied zum Teamadministrator machen Damit kann dieses Teammitglied das jeweilige Team folgenderma en verwalten Neue Mitglieder in das Team aufnehmen Teammitglieder aus dem Team entfernen Teammitglieder zu Teamadministratoren machen oder ihnen dieses Recht entziehen Wenn einem Teamadministrator dar ber hinaus auch das Team Admini strator Profil zugewiesen ist hat er die folgenden zus tzlichen M glichkeiten Teams zu verwalten Neue Teams erstellen Bestehende Teams l schen x Teamadministrator zu Teammitglied machen ber diese Schaltfl che kann jeder Teamadministrator eines Teams einem anderen Teamadministrator desselben Teams die Teamadministrator Rechte entziehen HINWEIS Andere Teamadministratoren sind nicht berechtigt dem Team Ersteller die Teamadministrator Rechte zu entziehen Kombinationsfeld Team ausw hlen Durch Klicken auf dieses Kombinationsfeld k nnen Sie sich eine Liste aller Teams anzeigen lassen denen Sie hinzugef gt worden sind oder die Sie selbst als Teamadministrator eingerichtet haben In der Liste k nnen Sie ein Team ausw hlen Die Teammitglieder werden im Fenster Team View aufge f hrt Pr senzstatus des Teammitglieds Die Team View zeigt Ihnen den Pr senzstatus der anderen Teampartner Verf gbar Nicht verf gbar oder die Person
373. thode aussuchen die Option Aufnahme gleich im Anschluss durchf hren ber Telefon aktiviert haben gehen Sie folgender malen vor um eine Ansage ber Ihr Telefon aufzunehmen Schritt f r Schritt 1 Geben Sie im folgenden Dialog die Nummer des Telefons an mit dem Sie die Ansage aufnehmen wollen Explorer Benutzereingabeaufforderung Ea Skript Eingabeaufforderung Unter welcher Rufnummer wollen Sie angerufen werden Abbrechen 2 Klicken Sie anschlie end auf die Schaltfl che OK Das Telefon klingelt Sobald Sie den H rer abgenommen haben wird die folgende Seite angezeigt Aufnahme bearbeiten Pers nliche Namensansage W Automatisch aktualisieren Wiedergabe gestoppt Die maximal erlaubte L nge betr gt 10 Sekunden L nge der Aufnahme 8 5 Sekunden Aktuelle Position in Aufnahme 8 5 Sekunden Fositionierbalken I gt Abspielen Anhalten Sekunden 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Aufnehmen Die Aufnahme wird gestartet 4 Wenn Sie die Aufnahme unterbrechen m chten klicken Sie auf die Schalt fl che Anhalten Zur Information wird die aktuelle L nge der Ansage im Positionsbalken dargestellt 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Abspielen um die Aufnahme abzuspielen und h ren Sie Ihre Aufnahme ber den Telefonh rer an 6 Wenn Sie mit der Aufnahme zufrieden sind klicken Sie auf die Schaltfl che Beenden Die Aufnahme wird gespeichert und Sie sehen wieder die Seite Aufnahmen
374. ti onsfenster definiert werden k nnen Am oberen Rand befindet sich das Hauptmen das hier f r dieses Fenster spezi fische Funktionen zur Verf gung stellt Cene Ansicht 5 v M Sichern 4J R cksetzen A Vorschau Editieren beenden X m OpenScape Folgende Funktionen sind von links nach rechts verf gbar Pearl Men Das Pearl Men bietet hier den Zugriff auf dieselben Optionen wie im Hauptmen des Programms OpenScape Der Produktname W hle Ansicht ber dieses Kombinationsfeld k nnen Sie aus f nf vordefinierten Ansichten diejenige ausw hlen die Sie momentan verwenden m chten B Sichern ber diese Schaltfl che k nnen Sie die nderungen an der aktuell angezeigten Ansicht speichern R cksetzen ber diese Schaltfl che k nnen Sie den letzten gespeicherten Zustand der aktuell angezeigten Ansicht oder die voreingestellte Ansicht der Grundein stellung wiederherstellen Es ffnet sich ein Abfragedialog Wenn Sie in diesem Dialog auf Ja klicken wird die Ansicht auf den Grundzustand zur ck gesetzt Dies empfiehlt sich zum Beispiel dann wenn Sie eine komplette Neukonfiguration der Ansicht durchf hren m chten Wenn Sie Nein anklicken wird die Ansicht auf die letzte gespeicherte Ansicht zur ckgesetzt Hier ber k nnen Sie eine durchgef hrte nderung zur cknehmen Vorschau Diese Schaltfl che erlaubt es Ihnen die gerade vorgenommene nderung zu kontrollieren bevor Sie die diese speichern A3100
375. tisch auf das n chste konfigurierte Ger t weiterge schaltet werden soll oder den Standardwert von 30 Sekunden bernehmen Standardweiterschaltzeit Der Rufton wird automatisch nach einer von der Telefonanlage vorgege benen Klingelzeit auf das n chste konfigurierte Ger t weitergeschaltet Kein Weiterschalten Der Rufton wird auf kein anderes konfiguriertes Ger t weitergeschaltet Durch Bet tigen der Schaltfl che OK wird der Dialog geschlossen Ihre Einstellungen sind gespeichert Durch Bet tigen der Schaltfl che Abbrechen wird der Dialog geschlossen Die vorgenommenen Einstellungen werden dabei verworfen Einstellungen eines Listeneintrags ndern Durch Klicken auf 2 k nnen Sie einen vorher ausgew hlten Listeneintrag bearbeiten Der oben abgebildete Dialog Ger t mit den vorhandenen Einstel lungen ffnet sich Die Rufnummer des Ger ts ist ausgegraut und dadurch nicht nderbar nderungen der anderen Optionen sind m glich e Ger t aus der Liste entfernen Durch Klicken auf x k nnen Sie ein ausgew hltes Ger t aus der Liste der konfigurierten Ger te l schen WICHTIG Der One Number Service standardm ig der oberste Eintrag in der Liste und das aktuell verwendete Ger t k nnen nicht gel scht werden HINWEIS Abh ngig von Ihren Profileinstellungen im CMP als OpenScape UC Application Benutzer kann die Schaltfl che x ausgeblendet sein In diesem Fall haben Sie keine M glichkeit das entsprechende Ger t aus Ihre
376. tten Journalinformationen auszudrucken bet tigen Sie amp Die Journalinformationen werden in tabellarischer Form in einem separaten Fenster ge ffnet Durch Bet tigen der Schaltfl che Drucken wird die Liste auf Ihrem Drucker ausgegeben e Uhrzeit umschalten HINWEIS Diese Schaltfl che wird im Funktionsfenster Journal nur dann angezeigt wenn im Einstellungsdialog f r die Webober flache Allgemeine Einstellungen auf der Registerkarte Allge meines gt Darstellung eine Mobile Zeitzone konfiguriert ist Dies ist dann n tzlich falls Sie sich in einer anderen Zeitzone befinden und von dort aus mit dem Programm arbeiten Die Ereigniszeit wird dann in Ortszeit angezeigt e Kontrollk stchen Pro Anrufer Um je Anrufer nur einen Journaleintrag im Journal anzeigen zu lassen k nnen Sie die Option Pro Anrufer setzen Sollte ein Anrufer mehrmals versucht haben Sie zu erreichen erscheint dann nur der letzte Anruf in der Liste der Journaleintr ge e Kombinationsfeld ber das Kombinationsfeld am rechten Rand k nnen Sie die Journaleintr ge nach dem Anruftypen filtern Alle Anrufe Voreinstellung zeigt alle Anrufe im Journal an Nicht angen Anrufe zeigt nur die nicht angenommenen Anrufe an Kommt sp ter zu einem Teilnehmer eine Verbindung zustande wird der Anruf nicht mehr als nicht angenommen dargestellt Eingehende Anrufe zeigt nur die eingegangenen Anrufe an Ausgehende Anrufe zeigt nur die ausgegangenen Anruf
377. tuellen Pr senzstatus in Ihrer Kontakt liste sehen Wenn der Kontakt die Beobachtung seines Pr senz status untersagt hat wird er in Ihrer Kontaktliste als Nicht verf gbar dargestellt 5 4 8 Wie Sie eine Pr senzanfrage bearbeiten Schritt f r Schritt 182 Sobald ein OpenScape UC Application Benutzer Sie ber die Verzeichnissuche seiner Kontaktliste hinzugef gt hat erhalten Sie als OpenScape UC Application Benutzer eine Pr senzanfrage ber diesen Anfragedialog k nnen Sie selbst bestimmen ob der anfragende Benutzer Ihre Pr senzinformationen sehen darf Gehen Sie folgenderma en vor um eine Pr senzanfrage zu bearbeiten 1 Klicken Sie auf amp Pr senz Anfrageliste Der Dialog Pr senz Anfrageliste wird ge ffnet fe E OpenScape WebClient Pr senz Anfrageliste W E e Pr senz Anfrageliste Ja username2162 m chte Ihren Pr senz Status sehen Anfragende Benutzer beim Akzeptieren in die Kontaktliste aufnehmen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 2 3 Schritt f r Schritt Kontaktverwaltung Setzen Sie hier ggf die Option Anfragende Benutzer beim Akzeptieren in die Kontaktliste aufnehmen Beim Akzeptieren der Anfrage werden die Kontaktdaten der anfragenden Benutzer automatisch in Ihre Kontaktliste bernommen W hlen Sie durch Bet tigen der Schaltfl che Akzeptieren ob Sie die Anfrage akzeptieren od
378. tumseinstellung zur Verf gung A nzeigename In dieses Eingabefeld k nnen Sie einen aussagekr ftigen Namen f r den Datumseintrag eingeben von In diesem Kalender ist das aktuelle Datum standardm ig durch ein hellblaues Rechteck gekennzeichnet Durch Klicken auf das gew nschte Datum in diesem Kalender k nnen Sie das Beginndatum f r die Datums liste bzw Regel festlegen Es wird durch ein dunkelblaues Rechteck gekennzeichnet und erscheint neben der Beschriftung von bis Standardm ig ist dieses Kontrollk stchen nicht aktiviert und die Kalenderdaten in diesem Bereich sind ausgeblendet Aktivieren Sie A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 265 Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters dieses Kontrollk stchen um diesen Kalender einzublenden Markieren Sie das gew nschte Datum in diesem Kalender um das Enddatum f r die Datumsliste bzw Regel festzulegen Es wird durch ein dunkelblaues Rechteck im Kalender gekennzeichnet und erscheint neben der Beschriftung bis Einen Monat zur ckspringen Einen Monat vorspringen Zum aktuellen Monat springen Ein Jahr zur ckspringen Ein Jahr vorspringen li Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie das konfigurierte Datum bearbeiten 1U Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den definie
379. tung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 2 5 3 3 Bestehende Verbindung W hrend einer bestehenden Verbindung stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verbindungssteuerung zur Verf gung e gt Ger t wechseln Bestehende Verbindung bergeben Hier ber k nnen Sie die bestehende Verbindung entweder zu einem anderen Ger t weiterleiten und den Anruf von da aus weiterf hren oder an einen anderen Teilnehmer bergeben Folgender Dialog ffnet sich Wechseln zu Ger t on bergeben an b 2 In diesem Dialog stehen Ihnen folgende Optionen zur Verf gung Wechseln zu Ger t Durch Klicken auf diese Option ffnet sich eine Auswahlliste Ihrer konfi gurierten Ger te aus der Sie dann einen Listeneintrag ausw hlen k nnen zu dem der Anruf weitergeleitet wird gt bergeben an Hier ber k nnen Sie den Anruf an einen anderen Teilnehmer weiterleiten Die Rufnummer des gew nschten Kontakts geben Sie direkt in das Eingabefeld ein Alternativ haben Sie die M glichkeit ber die Suchfunktion nach dem gew nschten Kontakt in allen verf gbaren Verzeichnissen zu suchen e ll Aktuelle Verbindung auf Warten setzen Hier ber wird die bestehende Verbindung gehalten HINWEIS Wenn Sie den OpenScape Desktop Client mit einer Anbindung an einer OpenScape 4000 betreiben ist diese Funktion nicht verf gbar e Gehaltene Verbindung wieder aufnehmen HINWEIS Wenn Sie den OpenScape Desktop Client mit einer Anbindung an ein
380. tung einrichten 285 Weiterleitungsmodus 283 Weiterleitungstasten 280 Voicemailwiedergabe ber das Telefon 104 ber den Browser 104 W W hlen durch Kopieren und Einf gen 187 W hlhilfe 187 Webkonferenz 81 Weboberfl che 116 Allgemeine Einstellungen 116 Journaleinstellungen 120 Windows Media Player 104 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 307
381. tzer Ihren Pr senzstatus denen Sie dies erlaubt haben HINWEIS Vergessen Sie nicht immer Ihren aktuellen Pr senz status einzustellen damit Ihre Kollegen immer dar ber informiert sind ob eine Kontaktaufnahme zu Ihnen m glich ist oder nicht ber die Registerkarte Pr senz verf gen Sie neben dem Kombinationsfeld Pr senzanzeige im Hauptmen ber eine weitere Einstellungsm glichkeit Ihres Pr senzstatus Sie erreichen diesen Dialog ber men gt Allgemein gt Registerkarte Pr senz Auf der Registerkarte Pr senz finden Sie weitere Registerkarten auf denen die Einstellungen zu folgenden Bereichen zug nglich sind A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Pr senz e Mein Status Auf dieser Registerkarte nehmen Sie die Einstellungen zu Ihrem Pr senz status vor e Voreinstellungen ber diese Registerkarte werden die Pr senz Einstellungen nach dem Starten und Beenden des Programms festgelegt sowie das Verhalten bei Status nderungen definiert e Zugriffskontrolle ber dieser Registerkarte verwalten Sie das Verhalten bei einer Pr senzan frage und die Benutzer die Ihren Pr senzstatus sehen d rfen 3 2 1 Mein Status ber die Registerkarte Mein Status k nnen Sie Ihre Pr senzeinstellungen vornehmen Allgemeine Einstellungen Allgemeines Adressen Team klicken Sie auf das entspre
382. tzt wenn zum gleichen Zeitpunkt das Fenster keiner anderen Applikation auf dem Desktop maximiert und OpenScape Web Client 1 0 als einzige Registerkarte Tab im Webbrowser ge ffnet ist A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 119 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines 3 1 2 Journal 120 Akustische Benachrichtigung abspielen bei ankommender IM Nachricht Wenn diese Option ausgew hlt ist wird der OpenScape Web Client 1 0 bei jeder neuen Chat Nachricht Sie durch einen Standardton benachrichtigen Standardm ig ist sie deaktiviert Au erdem k nnen Sie ber dieses Einstellungsfenster die folgenden zus tz lichen Einstellungen vornehmen Aktuelle Gr e speichern ber die Schaltfl che Speichern k nnen Sie die aktuelle Fenstergr e beim Schlie en speichern Beim n chsten Start wird die Anwendung mit der zuletzt verwendeten Fenstergr e gestartet Mobile Zeitzone ber das Symbol k nnen Sie die Zeitzone einstellen die f r Sie im Journal angezeigt werden soll Dies ist dann n tzlich falls Sie sich in einer anderen Zeitzone befinden und von dort aus mit dem OpenScape Web Client 1 0 arbeiten Die Ereigniszeit wird dann in Ortszeit angezeigt Sie k nnen f r die Anzeige der Journaleintr ge im Journal durch Klicken auf in der Symbolleiste die Uhrzeit zwischen Anzeige in Ortszeit oder in Zeit der konfi gurierten Mobile Zeitzone
383. uche ber diese Funktion wird das Fenster Verzeichnissuche ge ffnet Geben Sie in die Suchmaske die Daten des Teilnehmers ein mit dem Sie einen neuen Chat beginnen m chten Bet tigen Sie die Schaltfl che Suchen Die Suchergebnisse werden im unteren Bereich angezeigt Markieren Sie die gew nschte Person Klicken Sie anschlie end auf die Schaltfl che Hinzuf gen im Dialog Verzeichnissuche oder auf amp Der Dialog Verzeichnissuche wird geschlossen Im Funktionsfenster Instant Messaging wird eine neue Registerkarte ge ffnet in der Sie dem ausge w hlten Teilnehmer eine Sofortnachricht schreiben und versenden k nnen Schaltfl che Alle schlie en ber diese Schaltfl che werden alle aktiven Chats beendet A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 2 5 6 Konferenzen Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Das Funktionsfenster Konferenzen enth lt eine Liste aller von Ihnen erstellten Konferenzen Abh ngig von der OpenScape UC Application Systemumgebung werden hier auch folgende Konferenzen aufgef hrt e nicht gestartete Konferenzen zu denen Sie eingeladen worden sind e aktive Konferenzen die Sie selbst erstellt haben e aktive Konferenzen denen Sie als Teilnehmer hinzugef gt worden sind Es bleibt leer bis Sie mindestens eine Konferenz erstellen oder zu einer Konferenz eingeladen worden sind Konferenzen A m amp Pa FG Alle Konferenzen T Startzei
384. uf die Schaltfl che lt lt um den markierten Benutzer in die Gruppe aufzunehmen 9 Gehen Sie analog bei Verf gbare Gruppen vor um gegebenenfalls Gruppen in die Gruppe aufzunehmen 10 Nehmen Sie weitere Benutzer oder Gruppen ebenso auf 11 W hlen Sie unter Andere Adressen gegebenenfalls weitere externe Adressen f r die Gruppe aus z B E Mail Adressen und klicken Sie auf die Schaltfl che lt lt um diese in die Gruppe aufzunehmen 12 Klicken Sie abschlie end auf die Schaltfl che Zur ck Ihre Einstellungen sind gespeichert Die Einstellungsseite Gruppen wird angezeigt 7 4 2 2 Benutzer aus der Gruppe entfernen Schritt f r Schritt Um einen Benutzer aus einer Gruppe zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie auf einen Eintrag in der Liste Mitglieder den Sie entfernen m chten HINWEIS Halten Sie die Strg Taste gedr ckt um gegebenen falls mehrere Eintr ge gleichzeitig zu markieren 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che gt gt Der Benutzer ist damit aus der Gruppe entfernt worden Er wird nicht mehr in der Liste Mitglieder aufgef hrt 7 4 2 3 Gruppenname aufnehmen Voraussetzungen e Sie sind auf dem Voicemailsystem als Benutzer konfiguriert e Sie haben bereits eine private Gruppe angelegt Um einen Gruppennamen als Sprachansage aufzunehmen gehen Sie folgender malen vor A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanl
385. ufen Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Option Regeln aus Der Einstellungsdialog Regeln ffnet sich mit der Registerkarte Neu Editieren Standardm ig sieht diese Registerkarte folgenderma en aus A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 238 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterpreter Anrufe mit Regeln vermitteln Funktionen und Oberfl che des Regelinterpreters _Aktiviere Profil Neu Editieren d Personenlisten f Datumslisten Regel E Es sind keine Regeln vorhanden zi Neu Duplikat C Hoh Normal Niedrig an Schlie en Die Registerkarte Neu Editieren ist in zwei Bereiche aufgeteilt e Regel hier sind alle Regeln aufgelistet die Sie f r Anrufumleitungen einge richtet haben e Recgeleinstellungen hier werden die Einstellungen einer im Bereich Regel markierten Regel angezeigt Bedienelemente im Bereich Regel Beispielsweise kann dieser Bereich wie folgt aussehen Regel P Familie AIX amp Unerw nschter Anrufer AIX amp Neue Regel AIX E Neu Duplikat Dieser Bereich bietet Ihnen den Zugriff auf die folgenden Funktionen e AU Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie den Namen einer Regel ndern HINWEIS Sie k nnen auch direkt auf den Namen der Regel klicken um diese umzubenennen x Durch Klicken auf diese Schaltfl che k nnen Sie ein Profil l schen A31003 S5070
386. umschalten Andere OpenScape UC Application Benutzer die Sie als Kontakt in Ihrer Kontaktliste haben werden beim Positi onieren des Mauszeigers ber Ihr Pr senzstatus Symbol in der eingeblen deten Quick Info Ihre Aktuelle Zeit sehen In diesem Fall ist das die Ortszeit der Zeitzone die Sie vorher als Mobile Zeitzone eingestellt haben Nach den gew nschten Einstellungen f r die Darstellung der Oberfl che haben Sie folgende Bedienoptionen Bet tigen Sie die Schaltfl che bernehmen um Ihre Einstellungen zu speichern ohne den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en Klicken Sie auf OK um Ihre Einstellungen zu speichern und den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en Bet tigen Sie die Schaltfl che Abbrechen um den Dialog Allgemeine Einstellungen zu schlie en ohne die bereits durchgef hrten Einstellungen zu speichern Auf der Registerkarte Journal nehmen Sie die Einstellungen zur Erzeugung der Journaleintr ge und f r die Benachrichtigungsfunktion vor Sie erreichen diesen Einstellungsdialog ber men gt Allgemein gt Registerkarte Allgemeines gt Registerkarte Journal A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines Allgemeine Einstellungen Adressen Team Fr senz Darstellung Anrufumleitung Ger te Rufnummernlisten DesktopIntegration Journaleintr ge erzeugen
387. und Datumslisten definiert werden lassen sich ber das Hauptmen unter men gt Regeln aufrufen 6 3 1 Registerkarte Aktiviere Profil Diese Registerkarte dient zum Verwalten von Profilen Sie k nnen beispielsweise ein neues Profil erstellen ein Profil l schen oder die Priorit ten der einzelnen zugewiesenen Regeln ndern Dialog aufrufen Klicken Sie im Hauptmen auf men und w hlen Sie die Option Regeln aus Der Einstellungsdialog Regeln ffnet sich Wechseln Sie auf die Registerkarte Aktiviere Profil Der Dialog kann beispielsweise wie folgt aussehen Aktiviere Profil Neu Editieren Profile Standard Profi TE A NeuesProfil 23 Neu Duplikat Profil Neues Profil i Regeln des Profils a v Es wurden keine Regeln zugewiesen Neue Regel R ckg ngig Schlie en Die Registerkarte Aktiviere Profil ist in zwei Bereiche aufgeteilt e Profile hier werden alle konfigurierten Regelprofile aufgelistet e Regeln des Profils hier werden die einem im Bereich Profile markierten Profil zugewiesenen Regeln aufgef hrt Bedienelemente im Bereich Profile Beispielsweise kann dieser Bereich wie folgt aussehen Profile amp amp Standard Profi Al xE 5 Neues Profil AJ i X Dieser Bereich bietet Ihnen den Zugriff auf die folgenden Funktionen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 234 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Regelinterp
388. uptmen unter men gt Homepage bis zu f nf verschieden Ansichten des Arbeitsbereichs einzu richten Folgende Funktionsfenster sind ausw hlbar e Verbindungssteuerung Das Funktionsfenster Verbindungssteuerung erm glicht das Suchen und Anrufen eines Kontaktes zeigt Informationen zu eingehenden und ausge henden Anrufen an sowie stellt verschiedene Telefoniefunktionen w hrend einer aktiven Verbindung zur Verf gung e Journal Im Funktionsfenster Journal protokolliert der OpenScape UC Application Server unabh ngig davon ob Sie am System angemeldet sind oder nicht alle ein und ausgehenden Anrufe Weiterhin k nnen Sie aus dem Journal Verbindungen zu protokollierten Kommunikationspartnern einleiten e Nicht angen Anrufe Das Funktionsfenster Nicht angen Anrufe erm glicht den schnellen Zugriff auf alle nicht entgegengenommenen Anrufe e Voicemail Postfach Das Funktionsfenster Voicemail Postfach erm glicht den Zugriff auf empfangene Voicemails und stellt die Bedienelemente zu deren Wiedergabe zur Verf gung e Journal Voicemail Postfach Dieses Funktionsfenster erm glicht das Umschalten zwischen dem Journal in dem alle Anrufe und dem Voicemail Postfach in dem alle bei Ihnen einge gangenen Voicemails aufgelistet sind e Konferenzen Das Funktionsfenster Konferenzen stellt die Bedienelemente zum Erstellen einer neuen Konferenz bzw zum Starten einer eingerichteten Konferenz zur Verf gung Wenn Sie ber eine konfigurierte We
389. us nicht sehen d rfen Akzeptieren ber diese Schaltfl che k nnen Sie einem oder mehreren Benutzern die Berechtigung erteilen Ihren Pr senzstatus zu sehen Aktivieren Sie hierf r das Kontrollk stchen neben den betreffenden Namen und bet tigen Sie die Schaltfl che Akzeptieren Die Benutzer werden in die Liste der Benutzer die Ihren Pr senzstaus sehen d rfen verschoben L schen ber diese Schaltfl che k nnen Sie einen oder mehrere dieser Benutzer aus der Liste l schen Aktivieren Sie hierf r das Kontroll k stchen neben den betreffenden Namen und bet tigen Sie die Schalt fl che L schen Dem entsprechenden Benutzer werden keine Informationen mehr ber Ihren Pr senzstatus mitgeteilt e den Zugriff sperren Diese Option legt fest dass es keinem der anfragenden Benutzer gestattet wird Ihren Pr senzstatus zu sehen Die Registerkarte Zugriffskontrolle sieht beispielsweise wie folgt aus A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 139 Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Pr senz 140 Allgemeine Einstellungen Allgemeines Mein Status Adressen Team Voreinstellungen Zugriffskontrolle Wenn andere Benutzer Ihren Pr senz Status sehen m chten den Zugriff sperren ka Benutzer die Ihren Pr senz Status sehen d rfen George Williams Alle Hinzuf gen l l Schlieben Benutzer die Ihren Pr senz Status s
390. utzerkennwort Speichern Abbrechen Geben Sie in das Feld Neue PIN eine neue PIN ein und wiederholen Sie die Eingabe im Feld Neue PIN wiederholen Geben Sie in das Feld Benutzerkennwort Ihr aktuelles Passwort ein mit dem Sie sich auch am OpenScape Web Client 1 0 anmelden Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Wenn Ihre neue PIN die Sicherheitspr fung des Systems bestanden hat erhalten Sie eine nderungsbest tigung HINWEIS Entspricht Ihre neue PIN nicht der Sicherheitsanforde rungen oder enth lt ung ltige Zeichen werden Sie aufgefordert die Eingabe zu wiederholen Dies k nnen Sie ber die Schalt flache Weiter tun Klicken Sie auf die Schaltfl che Weiter Das Fenster wird geschlossen und die neue PIN ist sofort g ltig 7 2 2 Bedienerf hrung ausw hlen Um die Ansageform f r die Bedienerf hrung Ihrer Voicemailbox sowie die relative Wiedergabelautst rke festzulegen gehen Sie folgenderma en vor A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 279 Voicemail Einstellungen Voicemailsystem Schritt f r Schritt 1 ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt Voicemailsystem 2 Klicken Sie in das Kombinationsfeld Bedienerf hrung und w hlen Sie aus ob die ausf hrliche oder die kurze Bedienerf hrung verwendet werden soll 3 Stellen Sie die Wiedergabelautst rke ein Die Standardeinstellung
391. wahl ohne F hrende Null Anschlussnummer Speichern Durch Klicken auf die Schaltfl che Speichern nach der Sprach bzw Vertre terauswahl sowie nach der Eingabe der gew nschten zus tzlichen Benutzer daten werden die nderungen abgespeichert bzw die Seite Benutzerdaten aktualisiert 7 1 1 Mailbox Vertreter einrichten 274 Schritt f r Schritt Gehen Sie folgenderma en vor um einen Mailbox Vertreter einzurichten 1 2 3 ffnen Sie die Einstellungsseite f r die Benutzerdaten ber men gt Voicemail gt Benutzerdaten Klicken Sie neben dem Feld Vertreter auf die Auswahl Schaltfl che Es wird ein weiteres Fenster mit einer Liste aller Benutzer ge ffnet W hlen Sie in diesem Fenster einen Benutzer aus Klicken Sie dazu auf die entsprechende Benutzer ID Das Fenster wird geschlossen und der ausgew hlte Name wird in das Feld Vertreter eingetragen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Voicemailsystem HINWEIS Wenn Sie die Benutzer ID des Vertreters kennen k nnen Sie ihn auch direkt in das Feld Vertreter eintragen 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern HINWEIS Um die Mailbox Umleitung zu deaktivieren m ssen Sie lediglich den Namen aus dem Feld Vertreter wieder l schen 7 1 2 Sprache ausw hlen f r das Voicemailsystem Wenn Sie eine andere als die Sprache Ihres Betriebssystems f r die Sta
392. wahlnummer f r einen Anruf in die Konferenz angezeigt Zus tzliche Informationen In dieses Feld k nnen Sie einen zus tzlichen Kommentar zur Konferenz eingeben Dieser zus tzliche Text ist im Listeneintrag der betreffenden Konferenz im Fenster Konferenzen bei allen eingeladenen Teilnehmern sichtbar Durch einen Mausklick auf 2 neben dem Kombinationsfeld Zus tz liche Informationen ffnet sich der folgende Dialog in dessen Textfeld Sie den Zusatztext eingeben k nnen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 89 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich Editieren der zus tzlichen Information Zus tzliche Information Mit OK k nnen Sie Ihre Eingabe speichern und den Dialog schlie en e Optionen Hier ber k nnen Sie festlegen welche Optionen mit dieser Konferenz f r die Konferenzteilnehmer eingerichtet sind Offene Konferenz Voreinstellung bzw moderierte Konferenz Ist diese Option gesetzt sind alle Konferenzteilnehmer bei der Steuerung der Konferenz gleichberechtigt Ist diese Option nicht gesetzt kann die Konferenz nur durch den Moderator Konferenzersteller gestartet und gesteuert werden Namensaufzeichnung Aktivieren Sie diese Option wenn die Teilnehmer der Konferenz nur beitreten d rfen wenn sie vorher ihren Namen angegeben haben Ist eine Namensaufzeichnung noch nicht erfolgt werden die betreffenden Konfe renzteilnehmer per Systemansage auf
393. wendung wenn m glich immer in einem eigenen Fenster angezeigt e In den Vordergrund gehen bei ankommendem Ruf Liegt das Browserfenster von OpenScape Web Client 1 0 im Hintergrund ist also von anderen Anwendungsfenstern verdeckt oder ist minimiert kann ber diese Option eingestellt werden dass bei einem Anruf OpenScape Web Client 1 0 automatisch in den Vordergrund gesetzt wird HINWEIS Diese Funktion ist derzeit nur mit Internet Explorer 8 und 9 f r das Betriebssystem Microsoft Windows 7 erfolgreich getestet worden WICHTIG Das Browserfenster des OpenScape Web Client 1 0 wird bei einem ankommenden Anruf nur dann in den Vordergrund gesetzt wenn zum gleichen Zeitpunkt das Fenster keiner anderen Applikation auf dem Desktop maximiert und OpenScape Web Client 1 0 als einzige Registerkarte Tab im Webbrowser ge ffnet ist e In den Vordergrund gehen bei ankommender IM Nachricht Liegt das Browserfenster von OpenScape Web Client 1 0 im Hintergrund ist also von anderen Anwendungsfenstern verdeckt oder ist minimiert kann ber diese Option eingestellt werden dass bei einer eingehenden IM Nachricht OpenScape Web Client 1 0 automatisch in den Vordergrund gesetzt wird HINWEIS Diese Funktion ist derzeit nur mit Internet Explorer 8 und 9 f r das Betriebssystem Microsoft Windows 7 erfolgreich getestet worden WICHTIG Das Browserfenster des OpenScape Web Client 1 0 wird bei einer eingehenden IM Nachricht nur dann in den Vorder grund gese
394. wie z B die ben tigte Bandbreite um die Bild bertragung zum Client zu erm glichen Das wiederholte Dr cken dieser Taste blendet die Verbindungsinformationen wieder aus 3 3 Zum kachelbasierten Layout wechseln Wechsel zur Darstellung in der die bertragenen Videosequenzen aller Konferenzteilnehmer im Videofenster auf gleich gro en Kacheln dargestellt werden 3 e Zum Aktiver Sprecher Layout wechseln Wechsel zur Darstellung in der die Videosequenz des gerade aktiven Sprechers neben der Darstellung in einem blauen Rahmen durch die Darstellung auf einer gr eren Kachel hervorgehoben wird jkl 3 5 Zum Nur aktiver Sprecher Layout wechseln Wechsel zur Darstellung in der nur die Videosequenz des gerade aktiven Sprechers im Videofenster dargestellt wird t e F 2 Eigenes Bild ein ausschalten Die eigene Videosequenz wird zus tzlich zu den Videosequenzen der anderen Videokonferenzteilnehmer eingeblendet Ein nochmaliges Aufrufen dieser Funktion stellt den voreingestellten Zustand wieder her und schaltet die Darstellung der eigenen Videosequenz aus HINWEIS Die Zuweisung der Befehle zu den einzelnen Tasten kann vom Administrator ge ndert werden Sollten die oben aufge listeten Standard Tastenzuweisungen f r Ihr System nicht stimmen wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 57 Bedienungs
395. wischen beiden Gespr chs partnern wechseln e A Konferenz einleiten Hier ber werden die gehaltene und die R ckfrageverbindung dem Konfe renzserver bergeben und zu einer Merge Calls Konferenz Merge Calls Videokonferenz mit drei Teilnehmern zusammengef hrt Der Konferenz k nnen weitere Teilnehmer hinzugef gt werden e Verbindung trennen Die gehaltene Verbindung wird beendet Steuerungsfunktionen der R ckfrageverbindung W hrend der R ckfrage stehen Ihnen im Bereich der aktiven R ckfragever bindung folgende Funktionen zur Verf gung e gt Bestehende Verbindung bergeben Hier ber k nnen Sie die bestehende Verbindung an ein anderes Ger t aus der Liste Ihrer bevorzugten Ger te bergeben und das Gespr ch weiter f hren Folgender Dialog ffnet sich bergeben an S Durch Bet tigen der Schaltfl che bergeben an wird die Liste Ihrer konfigu rierten bevorzugten Ger te angezeigt Sie k nnen einen Listeneintrag ausw hlen zu dem der Anruf weitergeleitet wird e Il Aktuelle Verbindung auf Warten setzen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 51 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich HINWEIS In Verbindung mit einer OpenScape 4000 ist diese Funktion nicht verf gbar Hier ber wird die bestehende Verbindung gehalten e Gehaltene Verbindung wieder aufnehmen HINWEIS In Verbindung mit einer OpenScape 4000 ist diese Funktion nich
396. xt Format Allerdings wird hierbei f r die Benachrichtigung eine verk rzte Form ver wendet passend f r die eingeschr nkte Darstellungsm glichkeit auf einem Mobiltelefon A31003 S5070 U 1102 13 19 11 2014 122 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Allgemeine Einstellungen im Hauptmen Allgemeines 3 1 3 Anrufumleitung Auf der Registerkarte Anrufumleitung nehmen Sie die Einstellungen f r die Anrufumleitung vor Sie erreichen diesen Einstellungsdialog ber men gt Allgemein gt Register karte Allgemeines gt Registerkarte Anrufumleitung Allgemeine Einstellungen Adressen Team Fr senz Allgemeines Darstellung Journal Ger te Rufnummernlisten DesktopIntegration Regelprofil aktivieren O nicht aktiviert f Bevorzugtes Ger t B rotelefon eingehenden Anrufe B rotelefon O ausgehende Anrufe B rotelefon J O ohne Bedingung zu nicht aktiviert z beibesetzt zu nicht aktiviert in O nach Zeit zu nicht aktiviert ig Schlie en Folgende Einstellungsm glichkeiten stehen Ihnen hier zur Verf gung Regelprofil aktivieren Wenn Sie die Anrufumleitung anhand eines von Ihnen definierten Regelprofils einrichten m chten w hlen Sie ber das Kombinationsfeld das entsprechende Regelprofil aus Zur Bearbeitung der Regelprofile hinzuf gen ndern oder l schen k nnen Sie ber den Dialog Regeln ffnen Beacht
397. z Einwahlnummer 4374 4103352938 Offene Konferenz ger Namensaufzeichnung ideokonferenz Andere Nummer a nara Zus tzliche Information f Starten L schen OK Abbrechen Dieser Dialog bietet Ihnen die gleichen Eingabefelder Optionen und Funktionen wie der Dialog zur Erstellung einer neuen Meet Me Konferenz Zus tzlich erm g licht er das L schen einer Konferenz aus der Konferenzliste ber die Schaltfl che L schen 2 5 7 Verzeichnissuche ber das Funktionsfenster Verzeichnissuche k nnen Sie auf Ihr Firmenver zeichnis das Verzeichnis der OpenScape UC Application Benutzer und Ihre privaten Kontakte zugreifen um in diesen nach Kontaktnamen zu suchen Kompakte Ansicht Die Kompaktansicht des Funktionsfensters Verzeichnissuche erreichen Sie ber das Hauptmen unter men gt Homepage indem Sie es ber die Option Verzeichnissuche einer der Arbeitsbereichsansichten als Komponente hinzu f gen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 92 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 7 Werzeichnissuche A E a sx oal 7 i C Suchen Test P Name Abteilung Nummer Test_customer_admin Testi TestLocation 49 89 722 49580 Eu di E Test_customer_admin Testi TestLocation 49 39 722 49580 i F D Test_customer_user Test 49 89 722 49580 Eu F b Test_lc_user Test3 49 39 722 49580 Eu de Test Andrea Fed East Sales NULL Eu de D Test Gsi 4983700722
398. zliche Information a a Starten OK Abbrechen bernehmen Die markierten Teilnehmer aus der Kontaktliste sind dabei bereits als Konfe renzteilnehmer bernommen e A Konferenz einleiten Um eine Ad hoc Konferenz einzuleiten markieren Sie die gew nschten Konferenzteilnehmer aus Ihrer Kontaktliste und bet tigen Sie amp Folgender Dialog ffnet sich Konferenzen mf Ad hoc Konferenz Name Konferenz von P Petersson 2 2 P Petersson B ro 49 2404 673407 102 P l J Johnson B ro 492404673407161 Jo x y Teilnehmer hinzuf gen pP E Mail an alle Teilnehmer schicken Starten Abbrechen HINWEIS Ad hoc Konferenzen unterst tzen nur Audioverbin dungen und kein Video A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 65 Bedienungsreferenz Arbeitsbereich 66 amp Instant Messaging Konferenz starten Um eine Chat Konferenz einzuleiten markieren Sie die gew nschten Teilnehmer aus Ihrer Kontaktliste und bet tigen Sie Der Dialog Instant Messaging ffnet sich Die ausgew hlten Kontakte sind zur Chat Konferenz eingeladen Weitere Funktionen ber diese Schaltfl che werden Ihnen in Form einer Auswahlliste folgende Funktionen bereitgestellt Tell Me When setzen W hlen Sie diese Option um die Tell Me When Funktion f r den ausge w hlten Kontakt zu aktivieren Tell Me When ndern Diese Option steht Ihnen nur
399. zuordnen bzw die entsprechenden Ansageoptionen ausw hlen Folgende Optionen und Ansageeinstellungen k nnen vorgenommen werden Keine Nachrichtenaufnahme erlaubt Ist diese Option aktiviert wird einem Anrufer nur ein Ansagetext vorgespielt Er kann keine Nachricht in Ihrer Mailbox hinterlassen Ansage nicht abzubrechen Bei aktivierter Option ist es nicht m glich eine Ansage durch Dr cken einer Taste auf dem Telefon zu unterbrechen Eine Ansage wird erst komplett abgespielt bevor man mit den Telefontasten weiterarbeiten kann Einzige Ausnahme ist die konfigurierte Best tigungstaste zum Beispiel die Taste oder die zu jedem Zeitpunkt verwendet werden kann W rde die konfigurierte Best tigungstaste ignoriert dann w re es nicht m glich sich an die eigene Voicebox anzumelden Ansagen Sie k nnen f r jede Anrufart f r eine alternative Ansage f r au erhalb der ffnungszeiten und f r jeden Wochentag zwischen den folgenden M glich keiten w hlen Keine Wenn Sie f r die Ansagen Keine ausw hlen wird eine Standardansage des Systems verwendet Pers nliche Ansagen Pers nliche Ansagen sind in der Auswahlliste nur mit einer Nummer gekennzeichnet Es stehen nur die pers nlichen Ansagen zur Auswahl die sie vorher auf der Einstellungsseite Aufnahmen aufgenommen haben Standard Benutzeransagen Standard Benutzeransagen sind in der Auswahlliste mit einer Nummer und einem Stern gekennzeichnet Es stehen nur die
400. zw deaktivieren Sie dazu die Option Ansage nicht abzubrechen 7 Stellen Sie die Ansagen f r die einzelnen Anruftypen ein W hlen Sie dazu zu jedem Anrufstyp in den entsprechenden Kombinationsfeldern eine Ansage aus Wenn Sie keine Ansage f r einen Anrufstyp ausw hlen wird f r diesen Anrufstyp eine Standardansage des Systems verwendet 8 Markieren Sie die Arbeitstage f r die die Ansagen wirksam werden sollen 9 Stellen Sie die ffnungszeit ein 10 W hlen Sie ber das Kontrollk stchen Benutze Standardeinstellungen des Systems ob Sie die Standardeinstellungen des Systems verwenden m chten HINWEIS Bei Auswahl dieser Option werden alle anderen Auswahl und Einstellungsoptionen auf dieser Seite deaktiviert 11 Bet tigen Sie die Schaltfl che Speichern Sie sehen eine Best tigungsmeldung dass Ihre Einstellungen gespeichert sind Das Anlegen des Zeitprofils f r die vereinfachte Begr ungskonfiguration ist damit abgeschlossen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung Voicemail Einstellungen Zeitprofile 7 5 5 Ein Zeitprofil f r die erweiterte Bagr ungskonfiguration anlegen Um ein Zeitprofil f r die erweiterte Begr ungskonfiguration anzulegen gehen Sie folgenderma en vor Schritt f r Schritt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ffnen Sie die Einstellungsseite f r das Voicemailsystem ber men gt Voicemail gt V
401. zw Namen kombiniert mit dem Kombina tionsfeld zur Anzeige der zuletzt gew hlten Rufnummern Durch Klicken in dieses Eingabefeld ist es m glich ber die Eingabe einer Telefonnummer oder eines Namens einen Anruf einzuleiten oder nach Kontaktinformationen zu suchen Zum Einleiten eines Anrufs klicken Sie nach der Nummerneingabe auf Zum Suchen nach den Kontaktdaten des gew nschten Teilnehmers in allen konfigurierten Verzeichnissen klicken Sie nach der Namenseingabe auf W hrend Sie die Buchstaben eines Namens in das Eingabefeld eingeben ffnet sich eine Vorschlagsliste wenn zu den eingegebenen Zeichen ein Name in Ihrer pers nlichen Kontaktliste gefunden werden konnte Sollten Sie die Anzeige Ihrer pers nlichen Kontaktliste auf eine Adressgruppe einge schr nkt haben werden Ihnen nur solche Kontakte vorgeschlagen die sich in der ausgew hlten Adressgruppe befinden e Verzeichnissuche Bet tigen Sie diese Schaltfl che um eine Eingabemaske zu ffnen in der Sie ber verschiedene Suchkriterien nach einem Kontakt suchen k nnen A31003 S5070 U102 13 19 11 2014 OpenScape UC Application V7 OpenScape Web Client 1 0 Bedienungsanleitung 25 Bedienungsreferenz Hauptmen 2 4 1 Pearl Men 26 e lt Teilnehmer anrufen Klicken Sie auf um die ber das Tastenfeld eingegebene Rufnummer anzuw hlen e Verbindung abbrechen Klicken Sie auf um eine bestehende Verbindung zu beenden e Namensanzeige

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