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Microsoft Dynamics CRM-Bedienungsanleitung für

1. Wenn die Umleitung vom Typ Computername ndern verwendet wird ndern Sie die Namen von Hand Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die die Umleitung vom Typ Computername ndern Hyper V HA Exchange HA vCenter HA bei lokaler Oracle Instanz nicht unterst tzen Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Wiederherstellen eines ausgefallenen Servers Computername ndern siehe Seite 64 Werden beide Verfahren IP Adresse bertragen und Computername ndern verwendet entfernen Sie die IP Adresse von Hand und ndern Sie auch die Computernamen manuell Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die Umleitungen vom Typ IP Adresse bertragen und Computername ndern Exchange CS HA nicht unterst tzen Weitere Informationen erhalten Sie unter Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server bei Verwendung von IP Adresse bertragen und Computername ndern siehe Seite 66 Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 63 Wiederherstellen von Servern Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server IP Adresse bertragen Wenn IP Umleitung verwendet wird m ssen Sie die IP Adresse manuell entfernen Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die die Umleitung vom Typ IP Adresse bertragen Hyper V HA CS HA nicht unterst tzen So stellen Sie einen ausgefallenen Server bei Verwendung der Umleitung vom Typ IP Adresse bertragen wieder her 1 Starten Sie den Ma
2. Dadurch wird ein Switchover vom Masterserver zum Replikatserver initiiert Ausf hrliche Informationen zu den Switchover Vorg ngen werden w hrend des Switchovers im Ereignisfenster angezeigt 4 Wenn der Switchover Vorgang abgeschlossen ist wird das Szenario beendet Eine Meldung im Ereignisfenster informiert dass das Switchover abgeschlossen ist und das Szenario beendet wurde Der Masterserver wird nun zum Standby Server und der Replikatserver zum aktiven Server 50 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Initiieren von Switchback Vorg ngen Initiieren von Switchback Vorg ngen Nachdem ein Switchover Vorgang manuell oder automatisch initiiert wurde sollten Sie die Serverrollen nach einer gewissen Zeit wieder umkehren damit der urspr ngliche Master wieder zum aktiven Server und das Replikat wieder zum Standby Server wird Bevor Sie die Rollen zwischen den Servern wieder durch einen Switchback Vorgang umkehren m ssen Sie festlegen ob die Daten auf dem urspr nglichen Replikatserver die Daten auf dem urspr nglichen Masterserver berschreiben sollen Falls ja m ssen Sie zun chst ein umgekehrtes Szenario ein so genanntes Zur ck Szenario ausf hren Hinweis Die folgenden Schritte sind f r jeden Servertyp die gleichen So initiieren Sie einen manuellen Switchback Vorgang 1 Stellen Sie sicher dass sowohl der Masterserver als auch der Replikatserver im Netzwerk verf gbar sind und dass der Prozess ausge
3. Die Seite Wiederherstellungsmethode des Assistenten f r die Datenwiederherstellung wird angezeigt 60 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Datenzur ckspulung Aktivieren Sie eine der Datenr cklaufoptionen je nachdem ob die R cklaufdaten mit den Daten auf dem Masterserver synchronisiert werden sollen Option 2 oder nur auf dem Replikatserver bleiben sollen Option 3 Hinweise m Wenn sich die Anmeldeinformationen des Benutzers die Sie zum Anmelden beim Manager verwendet haben von den Anmeldeinformationen unterscheiden die f r das Arbeiten mit dem Prozess auf dem Replikatserver erforderlich sind wird das Dialogfeld Benutzeranmeldeinformationen angezeigt Hier werden Sie aufgefordert die Details zum Anmeldekonto f r den ausgew hlten Replikatserver einzugeben m Das Kontrollk stchen Synchronisation der Registrierungsschl ssel einschlie en ist nur verf gbar wenn Sie diese Option vor Beginn des Szenarios aktiviert haben Wenn das Kontrollk stchen aktiviert ist k nnen Sie es ausw hlen um die synchronisierten Registrierungsschl ssel in den Wiederherstellungsvorgang einzuschlie en Wenn Sie eine Datenr cklaufoption aktiviert haben wird automatisch ein Wiederherstellungsszenario erstellt Dieses Wiederherstellungsszenario wird bis zum Ende des R cklaufvorgangs ausgef hrt Klicken Sie auf Weiter Die Seite Auswahl von R cklaufpunkt wird angezeigt Warten Sie bis die Schaltfl che R ckla
4. Standardm ig werden alle Dienste als kritisch gekennzeichnet L schen Sie das K stchen f r jene Dienste deren Fehlschlagen kein Switchover auf den Standby Server erforderlich macht Szenarioabh ngigkeiten Wenn Sie die Dynamics CRM Umgebung in einer verteilten Umgebung einsetzen m ssen Sie mehrere Szenarien erstellen damit die Hochverf gbarkeit die gesamte verteilte Umgebung abdeckt F gen Sie die Szenarien einer Szenariogruppe hinzu und aktivieren Sie die zentrale Szenarioverwaltung Eine typische Dynamics CRM HA Umgebung kann eingesetzt werden als m CRM Anwendungsrolle CRM Szenario m CRM Plattformrolle CRM Szenario m SQL Berichtsserver CRM Szenario m SQL Datenbankserver SQL Szenario Legen Sie in den Eigenschaften der Szenarioabh ngigkeit die Abh ngigkeit zwischen Szenarien folgenderma en fest m Das CRM Anwendungsrollen Szenario h ngt vom CRM Plattformrollen Szenario SQL Berichtsserver Szenario und SQL Datenbankserver Szenario ab m Das CRM Plattformrollen Szenario h ngt vom SQL Datenbankserver Szenario ab m Das SQL Berichtsserver Szenario h ngt vom SQL Datenbankserver Szenario ab Sie k nnen alle anderen Eigenschaften entsprechend Ihrer Umgebung festlegen Ausf hren von Szenarien Sie k nnen ein einzelnes Szenario mit Hilfe folgender Methode ausf hren Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 29 Ausf hren von Szenarien Ausf hren des Szenarios 1 W hlen Sie im Szenariofenste
5. Verwenden Sie Szenariengruppen Erstellen Sie eine neue Szenariengruppe Beim Erstellen einer neuen Szenariogruppe haben Sie die Wahl zwischen zwei Vorgehensweisen m W hrend der Erstellung eines neuen Szenarios ber den Assistenten f r die Szenarioerstellung m Vor der Szenarioerstellung ber die Option Neue Gruppe siehe unten Hinweis Es ist ratsam die gew nschten Szenariogruppen im Voraus zu planen und zu erstellen Nachdem Sie einer bestimmten Gruppe ein Szenario zugewiesen haben k nnen Sie es nicht mehr in eine andere Gruppe verschieben So erstellen Sie eine neue Szenariogruppe 1 Klicken Sie im Men des Managers auf Szenario Neue Gruppe oder klicken Sie auf die Schaltfl che Neue Gruppe in der Standardsymbolleiste Dem Szenario Fenster wird ein Ordner mit dem Namen Neue Gruppe hinzugef gt 2 Sie k nnen den Gruppennamen ndern indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen klicken und im Kontextmen Umbenennen ausw hlen oder indem Sie auf den Namen doppelklicken und einen neuen Namen eingeben Der neue Gruppenname wird an folgenden Stellen angezeigt im Szenariofenster in der Dropdown Liste Gruppe des Assistenten zur Szenarioerstellung und in der bersicht Hinweis Wenn kein Szenario definiert ist werden in der bersicht keine leeren Szenariogruppen angezeigt Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 35 Verwenden Sie Szenariengruppen Gruppeneigenschaften festlegen Konfigu
6. aktivieren Sie die Eigenschaft Switchover als Gruppe 5 Erweitern Sie die Eigenschaft Fehler l st Gruppen Switchover aus und legen Sie den Wert f r jedes Szenario in der Gruppe das den Switchover ausl sen soll wenn es fehlschl gt auf Ein 38 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Verwenden Sie Szenariengruppen CA ARCserve RHA Manager dhaas01 004 8088 lelx Szenario Bearbeiten Ereignisse Ansicht Tools Hilfe CEILTE Szenarioansicht E Snapshot Ansicht 3 berwachung des Remote Installationsprogramms a berwachung der Host wartung t Eigenschaft 4 Wert i dhaas01 deu001 0 00 Byte 0 00 Byte ol E allgemein dhaas01 deu03 0 00 Byte 0 00 Byte B Ereignisbenachrichtigung YFileServer 11 Verbindung wi DR FileServer 2 Switchover Einstellungen E W Fileserver 3 Bearbeiten DR AR FileServer SE Switchover als Gruppe Ein ER Aktionen wenn kein Switchover als Gruppe durchgef hrt werden kann Die zenario Switchover Einstellungen ausf hren Ein HE Fehler l st Gruppen Switchover aus E SharePoint DE Szenarienverf gbarkeits Sets O Szenarienabh ngigkeiten E dhaas01 deu ED SharePoint 1 Sze h E dhaas01 004 4 00 KB z 0 00 Byte Buss us f E E dhaas0 1 004 amp dhaas01 deu Oracle Szenarien14 E neue Gruppe 1 gt Legen Sie fest ob dieses Szenario ein Gruppen Switchove
7. durch die einige Vorg nge auf den urspr nglichen Masterserver und andere auf das Replikat im fehlgeschlagenen Szenario angewandt werden kann zu Leistungsproblemen f hren Szenariogruppen erm glichen es Ihnen diesbez gliche Szenarien verwalten wie den Schutz aller Server in einer verteilten Umgebung als eine Einheit Um zum Beispiel f r umfassenden Schutz in einer verteilten Server Umgebung zu sorgen k nnen Sie ber ein SQL Szenario zum Schutz der Datenbankkomponente sowie mehrere anwendungsspezifische Szenarien zum Schutz von Anwendungsservern verf gen Eine Szenariogruppe erm glicht es Ihnen Switchover Eigenschaften auf Gruppenebene statt auf den einzelnen Serverebenen festzulegen Weitere Informationen finden Sie im Thema Zentrale Szenariogruppenverwaltung aktivieren siehe Seite 37 sowie in der Bedienungsanleitung der spezifischen verteilten Serveranwendung Hinweis F r SharePoint Server Farms wird die Erstellung von Szenariogruppen automatisch verarbeitet F r andere verteilte Server Umgebungen BlackBerry Enterprise Server Microsoft Dynamik CRM m ssen Gruppen und Szenarien manuell erstellen N chste Schritte m Erstellen Sie eine neue Szenariengruppe siehe Seite 35 m Aktivieren der Verwaltung von Szenariogruppen siehe Seite 37 m Eine Szenariengruppe ausf hren siehe Seite 41 m Beenden einer Szenariengruppe siehe Seite 41 34 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows
8. r sind Volumes mit Datenbanken freigegebenen Dateien oder der System Auslagerungsdatei Standardm ig befindet sich der Spool Ordner im Ordner tmp unter dem Arcserve RHA Installationsverzeichnis Die Spool Parameter die sich auf der Registerkarte Eigenschaften auf Master und Replikat befinden oder mit dem Assistenten f r neue Szenarien festgelegt wurden bestimmen wie viel Speicherplatz f r den Spool zur Verf gung steht In den meisten F llen sind die Standardwerte ausreichend Wenn Sie diesen Wert ndern sollte er allerdings mindestens 10 der gesamten Datensatzgr e betragen Wenn Sie beispielsweise 50 GB Daten auf einem Server replizieren sollten Sie sicherstellen dass mindestens 5 GB Speicherplatz f r den Spool zur Verf gung stehen Wichtig Wenn Sie den Spool Speicherort ndern m ssen Sie den neuen Pfad von Virenpr fungen auf Dateiebene ausschlie en und zwar sowohl von geplanten Pr fungen als auch von Pr fungen in Echtzeit Hinweis Das Spool Verzeichnis ist kein vorab zugeordneter Ordner und wird nur bei Bedarf verwendet Anhang A Weitere Informationen und Tipps 67
9. Hinsicht mit einem manuell durch den Administrator ausgef hrten Switchover Vorgang identisch es sei denn er wird durch einen Ressourcenfehler auf dem Masterserver ausgel st anstatt durch einen Administrator der das Switchover manuell durch Klicken auf die Schaltfl che Switchover durchf hren initiiert Die Parameter f r das Zeitlimit k nnen konfiguriert werden Dies wird ausf hrlicher im Arcserve RHA Benutzerhandbuch behandelt Beim Erstellen des HA Szenarios haben Sie festgelegt wie das umgekehrte Szenario initiiert werden soll m Wenn Sie auf der Seite Initiierung von Switchover und umgekehrter Replikation die Option Automatische Initiierung der umgekehrten Replikation ausgew hlt haben wird die Replikation in umgekehrter Richtung vom Replikat zum Master automatisch gestartet wenn ein Switchover Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde m Wenn Sie die Option Manuelle Initiierung der umgekehrten Replikation ausgew hlt haben m ssen Sie eine Resynchronisation der Daten vom Replikat zum Master durchf hren auch wenn beim Testen eines sauberen Switchovers kein Fehler beim Master festgestellt wird Wenn die umgekehrte Replikation deaktiviert ist m ssen Sie zum Starten der umgekehrten Replikation nach einem Switchover auf die Schaltfl che Ausf hren klicken Der Vorteil dieser Funktion liegt darin dass eine Resynchronisation in umgekehrter Richtung nicht erforderlich ist wenn sowohl der Masterserver als auch der Replik
10. Option Switchover automatisch durchf hren aktiviert haben kann der Switchover Vorgang ber eine Schaltfl che oder von Arcserve RHA automatisch ausgel st werden wenn Arcserve RHA feststellt dass der Master nicht verf gbar ist Ist diese Option deaktiviert werden Sie vom System benachrichtigt dass der Masterserver nicht betriebsbereit ist Daraufhin k nnen Sie dann den Switchover Vorgang manuell im Arcserve RHA Manager initiieren Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Funktionsweise von Switchover und Switchback siehe Seite 47 Initiieren von Switchover Vorg ngen siehe Seite 49 Initiieren von Switchover f r eine Gruppe siehe Seite 50 Initiieren von Switchback Vorg ngen siehe Seite 51 Initiieren von Switchback f r eine Gruppe siehe Seite 54 Switchover Erw gungen siehe Seite 56 Funktionsweise von Switchover und Switchback Nachdem die Ausf hrung des HA Szenarios gestartet wurde und der Synchronisationsvorgang abgeschlossen ist berpr ft das Replikat regelm ig den Master standardm ig alle 30 Sekunden um festzustellen ob er aktiv ist Folgende Arten von berwachungspr fungen stehen zur Verf gung m Ping eine Anforderung die an den Master gesendet wird um zu berpr fen ob er aktiv ist und antwortet m Datenbankpr fung eine Anforderung mit der sichergestellt wird dass die entsprechenden Dienste ausgef hrt werden und alle Datenbanken geladen sind m Benutzerdefinierte berpr
11. RHA f r ein Dynamics CRM Szenario 1 W hlen Sie im Arcserve RHA Manager auf Szenario Neu oder klicken Sie auf die Schaltfl che Neues Szenario Der Willkommensbildschirm wird angezeigt 2 W hlen Sie Neues Szenario erstellen geben Sie ggf einen Gruppennamen an und klicken Sie auf Weiter Daraufhin wird das Dialogfeld Szenariotyp ausw hlen ge ffnet 3 W hlen Sie Microsoft Dynamik CRM und danach High Availability Szenario aus Der Dialog f r die Master und Replikat Hosts wird angezeigt Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 21 Erstellen von Arcserve RHA f r ein Dynamics CRM Szenario 10 11 12 Geben Sie den Namen Ihres Szenarios sowie den Hostnamen oder die IP Adresse f r den Master und den Replikatserver ein Klicken Sie auf Weiter Weitere Informationen finden Sie unter Umleitungsmethoden siehe Seite 43 Das Dialogfeld zur Prozess berpr fung wird ge ffnet Warten Sie bis die Prozess berpr fung abgeschlossen ist Klicken Sie wenn n tig auf Installieren um den Prozessdienst auf einem oder beiden Servern zu aktualisieren Klicken Sie auf Weiter Das Dialogfeld zur Auswahl der Datenbank f r die Replikation wird ge ffnet Darin sind alle Ergebnisse aufgelistet die von Auto Discovery f r den angegebenen Masterserver ermittelt wurden Standardm ig werden alle Datenbanken aufgelistet Information zu Auto Discovery finden Sie unter Auto Discovery siehe Se
12. Sie direkt mit Schritt 4 fort m Wenn das Szenario nicht ausgef hrt wird f hren Sie folgende Schritte aus und fahren Sie dann mit Schritt 4 fort a Klicken Sie in der Symbolleiste auf Ausf hren um das Szenario zu starten Arcserve RHA erkennt dass ein Switchover stattgefunden hat und berpr ft Status und Konfiguration Nach Abschluss der berpr fung wird das Dialogfeld berpr fungsergebnisse angezeigt in dem vorhandene Fehler und Warnungen soweit erkannt aufgef hrt werden und in dem Sie aufgefordert werden die Ausf hrung des Zur ck Szenarios zu best tigen Falls gew nscht k nnen Sie durch Klicken auf die Schaltfl che Erweitert ein zus tzliches Fenster mit ausf hrlichen Informationen zu den Hosts ffnen die am Szenario beteiligt sind W hlen Sie im Dialogfeld Ausf hren eine Synchronisationsmethode aus und klicken Sie auf OK um die Resynchronisation zu starten Nach Abschluss der Resynchronisation erhalten Sie im Ereignisfenster die Meldung Alle nderungen w hrend des Synchronisationsvorgangs werden repliziert Nun beginnt die Replikation vom aktiven Server zum Standby Server Hinweis Sie k nnen nun die Rollen zwischen Master und Replikatserver umkehren 4 Klicken Sie in der Symbolleiste auf Switchover durchf hren w hrend das Szenario ausgef hrt wird um die Serverrollen umzukehren Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt 5 Klicken Sie auf Ja um die Meldung zu l schen un
13. Sie unter Switchover und Switchback siehe Seite 47 W hlen Sie im Dialogfenster Initiierung von Switchover und umgekehrter Replikation je nach Bedarf ein automatisches oder manuelles Switchover sowie automatische oder manuelle umgekehrte Replikation 22 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Auto Discovery 13 Klicken Sie auf Weiter um die Szenario berpr fung zu starten Wenn Fehler angezeigt werden sollten Sie diese korrigieren bevor Sie fortfahren Klicken Sie nach erfolgreicher berpr fung auf Weiter um die Erstellung des Szenarios abzuschlie en Wichtig Klicken Sie nicht auf Jetzt ausf hren 14 Klicken Sie auf Fertig stellen um das Szenario zu speichern Sie m ssen zus tzliche nderungen vornehmen bevor Sie dieses Szenario ausf hren Auto Discovery Auto Discovery hilft Ihnen lokale oder Remote Installationsstandorte von Dynamics CRM Komponenten zu finden Arcserve RHA unterst tzt Auto Discovery sowohl f r All in One Konfigurationen als auch f r Konfigurationen f r verschiedene Rechner Bei Konfigurationen f r verschiedene Rechner erg nzt Arcserve RHA den Knotennamen f r Daten auf Remote Hosts um die Vorsilbe Remote um anzuzeigen dass sich die Daten auf einem Remote Host befinden Allerdings erkennt Arcserve RHA keine Daten auf Remote Hosts Arcserve RHA entdeckt beim Ausf hren von Auto Discovery die folgenden Daten Core Dynamics CRM Arcserve RHA entdeckt die Dynam
14. die nach dem R cklaufpunkt erfasst wurden verloren und werden mit neuen Daten berschrieben Hinweis Die automatische Registrierung der R cklaufpunkte beginnt erst nach Abschluss des Synchronisationsvorgangs Au erdem wird im Ereignisfenster die Meldung Alle nderungen w hrend des Synchronisationsvorgangs werden repliziert angezeigt Auch hier k nnen w hrend der Synchronisation keine manuellen Markierungen gesetzt werden Im folgenden Beispiel wird ein Datenserver Szenario verwendet die Schritte sind jedoch f r alle Szenariotypen die gleichen Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 59 Datenzur ckspulung So stellen Sie verloren gegangene Daten mithilfe von R cklaufpunkten wieder her 1 W hlen Sie aus dem Szenario Bereich auf dem Manager das Szenario aus das Sie stoppen m chten und beenden Sie es 2 Nur bei Datenbankanwendungen Beenden Sie die Datenbankdienste auf dem Master Host 3 W hlen Sie aus dem Szenarioordner den Replikat Host aus Hinweis Wenn am erforderlichen Szenario mehrere Replikate beteiligt sind w hlen Sie das Replikat aus von dem Sie Daten wiederherstellen m chten 5 El9Dateiserver Szenarien B E XODELRS1 4 W hlen Sie im Men Tools die Option Daten wiederherstellen aus oder klicken Sie auf die Schaltfl che Daten wiederherstellen D Wenn Sie aufgefordert werden Anmeldeinformationen des Benutzers einzugeben geben Sie die entsprechenden Informationen ein und klicken Sie auf OK
15. ein manuelles Switchover durch um den Masterserver wieder in den aktiven Server umzuwandeln Klicken Sie dazu in der Symbolleiste auf Switchover durchf hren 66 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Anhang A Weitere Informationen und Tipps Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Einstellungen des Spool Verzeichnisses siehe Seite 67 Einstellungen des Spool Verzeichnisses Der Arcserve RHA Spool ist ein Ordner auf dem Datentr ger in dem die zu replizierenden Daten gesichert gespoolt werden wenn die Bandbreite nicht ausreicht um die Menge der nderungen in Echtzeit zu bertragen Die Ablage von Daten im Spool kann aufgrund einer tempor ren Trennung der Netzwerkverbindungen erforderlich sein wegen Netzwerk berlastung oder einfach weil die Netzwerkbandbreite nicht ausreicht um die Menge der sich ndernden Daten auf den Server zu bertragen Neben dem Speichern von nderungen die auf verf gbare Bandbreite warten wird der Platz im Spool auch als Teil des normalen Synchronisationsprozesses verwendet Daher ist ein gewisser Spool Aufbau w hrend der Synchronisation normal Platzieren Sie den Spool Ordner auf einem Laufwerk mit relativ geringer Auslastung wie beispielsweise in einem dedizierten Volume oder im Boot Systemvolume Platzieren Sie den Spool Ordner nicht auf einem Volume das System Betriebssystem Benutzer oder Anwendungsdaten enth lt auf die h ufig zugegriffen wird Beispiele hierf
16. gleich sein Stellen Sie sicher dass der in den TCP IP Eigenschaften der Netzwerkkonfiguration der SQL Instanz festgelegte Port statisch zugewiesen und auf beiden Servern identisch ist Konfigurieren des Masterservers Sie k nnen den Masterserver sowohl in All in One als auch in verteilten Konfigurationen konfigurieren All in One Konfiguration Alle Servergruppenrollen werden auf demselben Rechner Masterserver ausgef hrt In einer All in One Konfiguration ist folgendes n tig 2 identisch konfigurierte Windows Server Master und Replikat Hinweis Wenn Sie alle Serverrollen auf einem einzelnen Rechner ausf hren kann dieser Server nicht Dom nen Controller sein sofern Sie nicht auch Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition R2 ausf hren Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 13 Server Voraussetzungen Konfiguration f r verschiedene Rechner Die Servergruppenrollen werden auf verschiedenen Rechnern ausgef hrt mehrere Masterserver In einer Konfiguration f r verschiedene Rechner ist folgendes n tig Mindestens 2 Windows Server Master und Replikat die als der Dynamics CRM Anwendungsserver Plattformserver oder Berichtsserver fungieren Die Anwendungs Plattform und Berichtsserverrollen k nnen von einzelnen Rechnern wahrgenommen werden oder auf demselben Rechner ausgef hrt werden Sie k nnen nach Bedarf weitere Server hinzuf gen Jeder Server in der Bereitstellung
17. links neben dem Szenario im Manager kein gr nes Ausf hrungssymbol mehr angezeigt der Szenariostatus wird auf Durch Benutzer beendet gesetzt und die Registerkarte Statistik steht im Framework Fenster nicht mehr zur Verf gung Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 31 Anzeigen von Berichten Anzeigen von Berichten Arcserve RHA kann Berichte ber den Replikations und Synchronisierungsprozess generieren Diese Berichte k nnen am gew nschten Ort gespeichert ber das Report Center angezeigt per E Mail an eine bestimmte Adresse gesendet oder zum Ausl sen der Ausf hrung von Skripten verwendet werden Das standardm ige Speicherverzeichnis der erstellten Berichte lautet ProgramfilesFolder CA Arcserve RHA Manager reports So zeigen Sie Berichte an Hinweis Aus Veranschaulichungszwecken wird zwar ein Exchange Bericht gezeigt die Schritte und Fenster sind jedoch unabh ngig vom Szenariotyp hnlich 1 Um Berichte anzuzeigen suchen Sie nach dem Men Tools klicken Sie auf Berichte und w hlen Sie dann Szenario Berichte anzeigen aus Das Report Center wird in einem neuen Fenster ge ffnet a CA ARCserve RHA Report Center Report Center Startseite technologies Aktualisiert Sonntag 27 M rz 2011 17 38 50 Verf gbare Berichte pro Szenario Szenarioname Synchronisation Unterschied Replikation Bewertungsmodus Assured Recovery Berichte insgesamt FileServer 1 o o o o 1 H Um nach dieser Spalte
18. umschalten wenn Sie High Availability lizenziert haben Dieses Handbuch pr sentiert sowohl Replication and High Availability Konzepte als auch Prozeduren Die in diesem Handbuch dargestellten Prozeduren sollten befolgt werden Passen Sie die Schritte nur unter folgenden Umst nden an Sie sind vertraut mit Arcserve RHA und verstehen alle durchgef hrten nderungen und deren potenziellen Auswirkungen m Sie die betreffenden Schritte umfassend in einer Laborumgebung getestet haben bevor Sie sie in einer Produktionsumgebung implementieren Dieses Kapitel enth lt folgende Themen ber Microsoft Dynamics CRM siehe Seite 7 Informationen zu diesem Handbuch siehe Seite 8 Weitere Dokumentation siehe Seite 8 ber Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM wird f r Unternehmen immer mehr zu einer wichtigen Komponente der Kommunikationsinfrastruktur zur Unterst tzung der mobilen Produktivit t Arcserve RHA f r Microsoft Dynamics CRM ist eine angepasste L sung f r Microsoft Dynamics CRM Hochverf gbarkeit HA Das Produkt verwendet Switchover L sungen mit asynchroner Echtzeitreplikation und automatisierten Switchover und Switchback Vorg ngen auf Basis von SQL oder Dateiservern mit angepasstem Skript um kosteng nstige Unternehmensfortf hrung f r Microsoft Dynamics CRM auf 32 Bit und 64 Bit Windows Servern und aufi MSCS Clusters zur Verf gung zu stellen Kapitel 1 Einf hrung 7 Informationen zu diesem Handbu
19. wird nach dem Switchback weiterhin ausgef hrt wenn die Option Initiierung von umgekehrter Replikation als Automatisch starten definiert ist Sie k nnen nun das Szenario erneut in seinem urspr nglichen Zustand als Vorw rts Szenario ausf hren Initiieren von Switchback f r eine Gruppe Nachdem ein Switchover Vorgang manuell oder automatisch initiiert wurde sollten Sie die Serverrollen nach einer gewissen Zeit wieder umkehren damit der urspr ngliche Master wieder zum aktiven Server und das Replikat wieder zum Standby Server wird Bevor Sie die Rollen zwischen den Servern wieder durch einen Switchback Vorgang umkehren m ssen Sie festlegen ob die Daten auf dem urspr nglichen Replikatserver die Daten auf dem urspr nglichen Masterserver berschreiben sollen Falls ja m ssen Sie zun chst ein umgekehrtes Szenario ein so genanntes Zur ck Szenario ausf hren Hinweis Die folgenden Schritte sind f r jeden Servertyp die gleichen Manuelle Initiierung des Switchback f r eine Gruppe 1 Stellen Sie sicher dass sowohl der Masterserver als auch der Replikatserver im Netzwerk verf gbar sind und dass der Prozess ausgef hrt wird ffnen Sie den Manager und w hlen Sie im Szenariofenster die gew nschte Gruppe aus 54 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Initiieren von Switchback f r eine Gruppe 3 W hlen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen m Wenn das Szenario bereits ausgef hrt wird fahren
20. wird von seinem eigenen Arcserve RHA CRM Szenario gesch tzt Das bedeutet dass Sie f r jeden Dynamics CRM Server den Sie hinzuf gen auch einen identisch konfigurierten Replikatserver hinzuf gen m ssen 2 SQL Server ein Master und ein Replikatserver Dieser Rechner wird in einem Backend SQL Szenario separat gesch tzt Im Arcserve RHASQL Server Operation Guide finden Sie weitere Informationen Hinweis Vor der Installation von Dynamics CRM stellen Sie sicher dass SQLServer Berichtsserver und IIS installiert sind 14 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Server Voraussetzungen Konfigurieren von Replikatservern Replikatserver verwenden in All in One und verteilten Konfigurationen denselben Installationsmodus Wenn Sie beim Installieren des Replikatservers Dynamics CRM einrichten m ssen Sie erneut die Option Mit einer vorhandenen Bereitstellung verbinden w hlen Anschlie end geben Sie die SQL Server Datenbankinstanz des Masterservers als Name des mit dieser Bereitstellung zu verwendenden Computers auf dem SQL ausgef hrt wird an ga Setup f r Microsoft Dynamics CRM lolx Bereitstellungsoptionen angeben Geben Sie die Microsoft Dynamics CRM 4 0 Bereitstellung und den Computer mit SQL Server an die f r diese Installation verwendet werden sollen Konfigurationsvoraussetzungen Hierbei gelten folgende Voraussetzungen m Installieren Sie den Prozess auf allen Servern die an Arcser
21. zu gruppieren ziehen Sie die Spaltenkopfzeile hierher Host nderungen Datum zer 1ye Zusammentass Detailiert Gr e Byte Das Report Center besteht aus zwei Tabellen m Die obere Tabelle Verf gbare Berichte pro Szenario enth lt eine Liste aller Szenarien mit Berichten sowie den Typ und die Anzahl verf gbarer Berichte f r jedes Szenario m Die untere Tabelle Berichte enth lt eine Liste aller Berichte die f r das in der oberen Tabelle ausgew hlte Szenario zur Verf gung stehen 2 W hlen Sie zum Anzeigen eines bestimmten Berichts in der Tabelle Verf gbare Berichte pro Szenario das Szenario aus f r das dieser Bericht erstellt wurde Klicken Sie dann in der unten stehenden Tabelle Berichte auf den gew nschten Bericht Um nach dieser Spalte zu gruppieren ziehen Sie die Spaltenkopfzeile hierher Host nderungen Datum 4 zet Tye Zusammentassung Detailiert Gr e Byte XODEUMSS Es wurden nderungen festgestelt Heute 13 49 05 Synchronisation J 3188 32 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Anzeigen von Berichten Hinweis Abh ngig von Ihren Einstellungen kann f r Synchronisations und Replikationsberichte neben der Zusammenfassung ein Detailbericht erstellt werden Beide Berichte beziehen sich auf den gleichen Vorgang der Detailbericht umfasst jedoch dar ber hinaus noch eine Liste der Dateien die im Vorgang involviert sind Das ausgew hlte Protokoll wird in ei
22. zu verwaltenden Dienste angeben W hrend der Szenarioerstellung werden die Dienstverwaltungsfenster im Assistenten zur Szenarioerstellung angezeigt Bei vorhandenen Szenarien k nnen Sie Dienste auch ber die Registerkarte Stammverzeichnisse im Arcserve RHA Manager verwalten Dienste die auf dem angegebenen Masterserver gefunden werden werden im Assistenten zur Szenarioerstellung automatisch im Bildschirm Ergebnis der Dienstwiederherstellung angezeigt Folgende Schritte gelten f r Szenarien benutzerdefinierter Anwendungen So verwalten Sie Dienste N Sassstent fur cieszenaroerstehm U 1E ca ARCserve RHA Ergebnis der Dienstwiederherstellung rn Manager g 5 Die Dienste auf Host 155 35 75 167 sind unten aufgelistet W hlen Sie die Dienste aus die verwaltet werden sollen 9 Willkommen Produkttyp RE V Szenario Setup Alle Anzahl der benutzerdefinierten Dienste 0 Hosts al altete Dienste Prozess berpr fung G nst auf Anwendung ell NT AUTHORIT 1 Master Verzeichnisse I amp yAnwendungserfahrung Manuell localSystem Verarbeitet Anwendungskomp P Master Dienste O QyAnwendungsidentit t Manuell NT Authortty Lo Bestimmt und berpr ft die Ident ER m Anwendungsverwaltung Manuell LocalSystem Verarbeitet Installations Deinst N mi Den Manuell LocalSystem Ereichtert das Ausf hren von irt Host Eigenschaften I amp Windows Audio Endpunkterstel Manuell LocalSystem Verwaltet Audioger te f r den Vi
23. Aktiven Server wiederherstellen s ss ssuanscknneinenrtunbnentignshdrin Nelken 62 Wiederherstellen von Servern siaren eina iaiia ian ana AE EEEE nee erkenne en terre enter rer 63 Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server IP Adresse bertragen uusssssnnssssennenennenennnenennnnnn 64 Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server Computername ndern uuuzusuesssrsnnensnnensnneennnensnnennnnen 65 Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server IP Adresse bertragen und Computername and ENA ouenna e a a a nren nee nKeL ee dnh ee a a SERIE Renee ee 66 Anhang A Weitere Informationen und Tipps 67 Einstellungen des Spool Verzeichnisses uusssssssusssnnnensenenennsnnnnonnennnnnnennnnnnnennnnnnnsnnnnsnnsnnnsnsnennnnnsnensensnnnnnnsnannnenn 67 6 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Kapitel 1 Einf hrung Arcserve RHA ist eine Hochverf gbarkeitsl sung die auf asynchroner Replikation in Echtzeit sowie automatischem Switchover und Switchback f r Anwendungen beruht und zur Erzielung einer kosteneffektiven Gesch ftskontinuit t f r Microsoft Dynamics CRM und andere Anwendungsserver auf Windows Servern mit 32 und 64 Bit gedacht ist Arcserve RHA erm glicht es Ihnen Daten auf einen lokalen oder Remote Server zu replizieren und somit jene Daten nach einem Serverabsturz oder Website Disaster wiederherzustellen Sie k nnen Ihre Benutzer auf den Replikatserver manuell oder automatisch
24. Arcserve Replication and High Availability Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows r16 5 Ca technologies Diese Dokumentation die eingebettete Hilfesysteme und elektronisch verteilte Materialien beinhaltet im Folgenden als Dokumentation bezeichnet dient ausschlie lich zu Informationszwecken des Nutzers und kann von Arcserve jederzeit ge ndert oder zur ckgenommen werden Diese Dokumentation darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Arcserve weder vollst ndig noch auszugsweise kopiert bertragen vervielf ltigt ver ffentlicht ge ndert oder dupliziert werden Diese Dokumentation selbst bzw ihre Informationen sind vertraulich und stellen geistiges Eigentum von Arcserve dar und darf weder ver ffentlicht noch zu anderen Zwecken verwendet werden als solchen die gestattet sind i in einer separaten Vereinbarung zwischen Ihnen und Arcserve zur Nutzung der Arcserve Software auf die sich die Dokumentation bezieht oder ii in einer separaten Vertraulichkeitsvereinbarung zwischen Ihnen und Arcserve Der Benutzer der ber eine Lizenz f r das bzw die in dieser Dokumentation ber cksichtigten Software Produkt e verf gt ist dennoch berechtigt eine angemessene Anzahl an Kopien dieser Dokumentation zum eigenen innerbetrieblichen Gebrauch im Zusammenhang mit der betreffenden Software auszudrucken oder anderweitig verf gbar zu machen vorausgesetzt dass jedes Exemplar diesen Urheberrechtsvermerk und sonstig
25. RHA Administrationshandbuch Die Eigenschaften sind im Fenster Framework des Arcserve RHA Managers auf Registerkarten geordnet Die angezeigten Registerkarten basieren auf dem Servertyp der Arcserve RHA L sung und dem Szenariostatus W hlen Sie das Szenario aus dessen Eigenschaften Sie ndern m chten und w hlen Sie dann die entsprechende Registerkarte Szenarioansicht ax High Availability Eigenschaften EN Hosts M Netzwerkverkehrsumleitung O Situs 1 Produkt sem Modus Durch Benutzer a DR AR E E 155 35 128 134 155 35 128 136 Exchange E E 155 35 128 134 155 35 128 136 E stammverzeichnisse amp Eigenschaften AS High Availability Eigenschaften Sequenz Relevanz Host Szenario Zet Seins SR00139 379 i Wichtig 155 35 128 134 01 06 2012 09 13 08 Datei Synchronisation Dateien mit gleicher Gro e und gestartet SR00139 386 Wichtig 155 35 128 134 i 01 06 2012 09 13 31 Datei Synchronisation Dateien mit gleicher Gr e und gestartet IR00300 378 Info 155 35 128 136 amp 01 06 2012 09 13 06 Freigaben aktiviert IR00298 377 Info 155 35 128 136 01 06 2012 09 13 06 Freigaben werden aktiviert 4 Ereignisse Ergebnisse der Szenario berpr fung Ergebnisse der nderung an den Eigenschaften 24 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows So legen Sie Szenarioeigenschaften fest Einstellungen auf
26. Sie Tasks einschlie lich des Replikat Integrit tstests f r Assured Recovery fest oder unterbrechen Sie diese Weitere Informationen finden Sie im Arcserve RHA Administrationshandbuch m Replikat Wiederherstellungseigenschaften Legen Sie Verz gerungs und Datenr cklauf Eigenschaften oder geplante Tasks f r das Replikat fest Einstellungen auf der Registerkarte HA Eigenschaften Diese Einstellungen steuern die Ausf hrung von Switchovers und Switchbacks Switchover Eigenschaften W hlen Sie zwischen automatischem und manuellem Switchover geben Sie einen Switchover Hostnamen an und nehmen Sie Einstellungen f r die umgekehrte Replikation vor Host Eigenschaften Geben Sie die vollst ndig qualifizierten Master und Replikatnamen ein Eigenschaften der Netzwerkverkehrumleitung W hlen Sie IP Adresse bertragen DNS umleiten Computername ndern oder Benutzerdefinierte Skripte Eigenschaften von Ist Aktiv Legen Sie die Heartbeat Frequenz und die berpr fungsmethode fest Eigenschaften der DB Verwaltung gilt nicht f r Datenserver Szenarien Weist Arcserve RHA an Freigaben oder Dienste auf einem Datenbankserver zu verwalten Eigenschaften von Aktion nach Erfolg Definieren Sie angepasste Skripte und Argumente zur Verwendung 26 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Verwalten von Diensten Verwalten von Diensten Als Teil der Erstellung oder nderung von Szenarien k nnen Sie die
27. Switchover Eigenschaften I amp yWindows Audio Manuell NT AUTHORIT Verwaltet Audioinhalte f r Wind Szenario berpr fung I amp Basisfittermodul Gestartet Automatisch NT AUTHORIT Das Basisfittermodul ist ein Dien s K f hren m Gay ntelligenter Hintergrund bertrag Gestartet Manuell LocalSystem bertr gt Dateien im Hintergrun m yCA Message Queuing Server Gestartet Automatisch LocalSystem Provides Messaging Services to IE CA ARCserve RHA Prozess Gestartet Automatisch LocalSyster Bietet Echtzeitreplikation und I amp 4CA ARCserve RHA Steuerungs Gestartet Automatisch LocalSystem CA ARCserve RHA Steuerungst E Sy CAVSSSoftProv Manuel LocalSystem VSS CA XO Provider I amp COM Systemanwendung Gestartet Manuell LocalSystem Verwaltet die Komponentenkonf I amp yZettfikatverteiiung Gestartet Manuell LocalSystem Kopiert Benutzerzertifikate und O Sy Kyptografiedienste Gestartet Automatisch NT Authority N Bietet vier Verwaltungsdienste lt I S amp a Diagnoserichtliniendienst Gestartet Automatisch NT AUTHORIT Der Diagnoserichtliniendienst en A gt Alle ausw hlen Gesamte Auswahl aufheben Zur ck Weiter Eertig stellen Abbrechen FH Alle listet alle auf dem Masterserver gefundenen Dienste auf Verwaltete Dienste listet nur die ausgew hlten Dienste aus Oracle Datenbank listet Dienste mit Oracle Bezug auf sofern auf dem aktuellen Host Oracle installiert ist Microsoft SQL Server
28. atserver w hrend des Switchovers online und verbunden waren Die Resynchronisation beinhaltet den Vergleich der Daten auf Master und Replikatserver um zu ermitteln welche nderungen vor Beginn der Echtzeitreplikation bertragen werden sollen Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen Wenn die automatische umgekehrte Replikation aktiviert ist und beide Server w hrend des Switchovers online waren wird die Replikation ohne Notwendigkeit einer Resynchronisation umgekehrt Dies ist die einzige Situation in der keine Resynchronisation erforderlich ist 48 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Initiieren von Switchover Vorg ngen Initiieren von Switchover Vorg ngen Nachdem ein Switchover Vorgang ausgel st wurde egal ob manuell oder automatisch wird er vollautomatisch durchgef hrt Hinweis In den folgenden Schritten werden zwar Fenster von Exchange Szenarien als Beispiele gezeigt die Vorgehensweise ist jedoch f r s mtliche Servertypen hnlich So initiieren Sie einen manuellen Switchover Vorgang 1 ffnen Sie den Manager und w hlen Sie im Szenario Fenster das gew nschte Szenario aus Stellen Sie sicher dass es ausgef hrt wird 2 Klicken Sie auf Switchover durchf hren Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt 3 Klicken Sie auf OK Dadurch wird ein Switchover vom Masterserver zum Replikatserver initiiert Szenariostatistik Ausf hrliche Informationen zu den Switchover Vorg ngen
29. ch Informationen zu diesem Handbuch Dieses Dokument beschreibt wie Arcserve RHA L sungen f r Microsoft Dynamics CRM implementiert werden Gehen Sie bevor Sie beginnen zuerst die einzelnen Vorg nge durch Sie m ssen unbedingt ber die entsprechenden Ressourcen und Berechtigungen verf gen um die Tasks durchzuf hren die sich auf Ihre jeweilige Konfiguration beziehen In diesem Handbuch werden durch das bereitgestellte Microsoft Dynamics CRM HA Skript verbesserte Arcserve RHA Szenarien f r Anwendungen und f r Dateiserver verwendet um die Konfigurationen All in One und Frontend f r verschiedene Rechner von Microsoft Dynamics CRM abzudecken Standardm ige SQL HA Szenarien zum Schutz von Backend Konfigurationen werden nicht in diesem Handbuch dargestellt High Availability f r diese Server wird unter ihren eigenen Szenarien dargestellt und in separaten Bedienungsanleitungen dokumentiert Weitere Dokumentation Verwenden Sie dieses Handbuch zusammen mit dem Arcserve RHA Installationshandbuch und dem Arcserve RHA Administrationshandbuch 8 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Server Voraussetzungen siehe Seite 9 Server Voraussetzungen Gehen Sie zur Implementierung von Arcserve RHA die entsprechende weiter unten folgende Liste der Anforderungen durch je nach ausgew hltem Servertyp Diese Ko
30. che Verwendungen von SQL Server Berichtsdiensten und typische Verwendungen des E Mail Routers Hinweis Arcserve RHA unterst tzt nur SQL Server 2005 und SQL Server 2008 und nicht SQL Express Sie k nnen Dynamics CRM Szenarien erstellen um die folgenden Typen von Bereitstellung zu sch tzen m Eine auf einem Host mit oder ohne Datenbankserver installierte Anwendungsserver Rollengruppe m Eine auf einem Host mit oder ohne Datenbankserver installierte Plattformserver Rollengruppe m Das vollst ndige auf einem Host mit oder ohne Datenbankserver installierte Dynamics CRM Paket m Anwendungsserver Rollengruppe Plattformserver Rollengruppe SQL Server Reporting Services und SQL Server m Alle Dynamics CRM Kernkomponenten und SQL Server Reporting Services m SQL Server Reporting Services und SQL Server m Alle Dynamics CRM Kernkomponenten und E Mail Router Hinweis Wenn Sie nur den E Mail Router sch tzen wollen verwenden Sie f r die Verwaltung des E Mail Router Dienstes ein Dateiserver Szenario mit benutzerdefinierten Skripten Um nur den SQL Server zu sch tzen verwenden Sie ein SQL Szenario F r eine andere Kombination von Dynamics CRM bezogenen Komponenten wie z B CRM Anwendungsgruppe und Plattformgruppen Berichtsdienst E Mail Router SQL Server usw erstellen Sie ein Dynamics CRM Szenario Dynamics CRM Konfigurationsdatenbank Dynamics CRM verwendet die SQL Server Datenbank um Konfigurationsinformationen zu speichern Di
31. chen Dienste konfigurieren um Verf gbarkeit oder Leistung zu verbessern Wenn ein Server nicht aktiv ist arbeiten die anderen Server weiter und bieten weiterhin den Dienst Szenarienverf gbarkeits Set wird verwendet wenn Arcserve RHA diese Server Szenarien der verteilten Anwendung verwaltet Wenn zwei Szenarien im gleichen Szenarienverf gbarkeits Set konfiguriert werden wird der Gruppen Switchover nur dann initiiert wenn beide Szenarien fehlschlagen Diese Funktion wird nicht aufgerufen wenn eine der Optionen fehlschl gt Hinweis Die gleiche Gruppe kann ber ein oder mehrere Szenarienverf gbarkeits Sets verf gen aber ein Szenario kann nicht in zwei unterschiedlichen Sets konfiguriert werden 36 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Verwenden Sie Szenariengruppen Aktivieren der Verwaltung von Szenariogruppen Die Verwaltung von Szenariengruppen erm glicht Ihnen entsprechende HA Szenarien als eine einzelne Entit t zu verwalten Switchover kann so konfiguriert werden dass wenn ein Server fehlschl gt alle Server in der Szenariengruppe sofort gleichzeitig umschalten was die Probleme mit der Datenteilung siehe Seite 34 verringert Zentrale Szenariogruppenverwaltung bezieht sich nur auf High Availability Szenarien Hinweis F r SharePoint Server Farmszenarien sind Gruppenerstellung und zentrale Szenarioverwaltung w hrend der Szenarioerstellung automatisch aktiviert Weitere Informationen finden Sie in d
32. d den Switchback Vorgang zu starten Nach Abschluss des Switchback Vorgangs werden die Serverrollen wieder umgekehrt und das Szenario wird automatisch beendet Hinweis Das Szenario wird nach dem Switchback weiterhin ausgef hrt wenn die Option Initiierung von umgekehrter Replikation als Automatisch starten definiert ist Sie k nnen nun das Szenario erneut in seinem urspr nglichen Zustand als Vorw rts Szenario ausf hren Kapitel 5 Switchover und Switchback 55 Switchover Erw gungen Switchover Erw dungen Die beste Methode zur Vermeidung von Daten berschreibungen besteht darin entweder den Switchover oder die Initiierung von umgekehrter Replikation auf automatisch zu setzen Wenn ein Server fehlschl gt w hrend beide Eigenschaften auf Automatisch gesetzt sind l st Arcserve RHA von selbst ein Switchover aus und k nnte die umgekehrte Replikation starten bevor Sie die Ursache f r den Fehler untersucht haben W hrend der umgekehrten Replikation berschreibt Arcserve RHA Daten auf Ihrem Produktionsserver Wenn der Computer w hrend des Switchovers abst rzt oder ausf llt m ssen Sie m glicherweise den Vorgang Aktiven Server wiederherstellen durchf hren 56 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Der Wiederherstellungsvorgang siehe Seite 57 Setzen von Markierungen siehe Seite 58 Datenzur ckspulu
33. der Registerkarte Stammverzeichnisse Gehen Sie folgenderma en vor 1 W hlen Sie im Szenariofenster einen Masterserver Doppelklicken Sie auf dessen Ordner Verzeichnisse um Master Stammverzeichnisse hinzuzuf gen oder zu entfernen Aktivieren oder deaktivieren Sie nach Belieben die Kontrollk stchen neben den Ordnern um diese ein oder auszuschlie en Sie k nnen Verzeichnisnamen auch bearbeiten 2 W hlen Sie im Szenariofenster einen Replikatserver F r jedes Master Stammverzeichnis m ssen Sie ein Replikat Stammverzeichnis angeben Doppelklicken Sie auf den Ordner Verzeichnisse f r den Replikatserver Aktivieren oder deaktivieren Sie nach Belieben Kontrollk stchen neben den Ordnern um einen Ordner auszuw hlen in dem das entsprechende Master Verzeichnis gespeichert werden soll Einstellungen auf der Registerkarte Eigenschaften Szenarioeigenschaften Diese Eigenschaften bestimmen das Standardverhalten des gesamten Szenarios m Allgemeine Eigenschaften Diese k nnen nach ihrer Erstellung nicht mehr ge ndert werden m Replikationseigenschaften W hlen Sie den Replikationsmodus Online Modus und Ablaufplan Modus die Synchronisationswerte Datei oder Blocksynchronisation Dateien gleicher Gr e Zeit ignorieren und die optionalen Einstellungen NTFS Komprimierungsattribut replizieren NTFS ACL replizieren Windows Freigaben synchronisieren Bei Fehler automatische Resynchronisation verhindern m Eigenschaf
34. e Arcserve RHA L sung f r Dynamics CRM sch tzt diese Datenbank und n tzt sie um Hochverf gbarkeit f r Dynamik CRM zu gew hrleisten Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 17 Server Voraussetzungen Bedingungen f r das Anmeldekonto Der Dienst f r den Prozess von Arcserve RHA Replication muss bestimmte Kontobedingungen erf llen damit eine erfolgreiche Kommunikation mit anderen Komponenten m glich ist Wenn diese Anforderungen nicht erf llt sind k nnen die Szenarios m glicherweise nicht ausgef hrt werden Wenn Sie nicht ber die erforderlichen Berechtigungen verf gen wenden Sie sich an Ihr IS Team vor Ort m Es muss Mitglied der Gruppe der Dom nenadministratoren sein Wenn die Gruppe der Dom nenadministratoren nicht Mitglied der eingebauten lokalen Administratorengruppe der Dom ne ist m ssen Sie ein Konto verwenden das diese Bedingung erf llt m Es muss Mitglied der Administratorengruppe des lokalen Rechners sein Wenn die Gruppe der Dom nenadministratoren nicht Mitglied ist f gen Sie das Konto manuell hinzu m Verwenden Sie im Falle von Servern in einer Arbeitsgruppe das lokale Systemkonto Wenn Sie in einem HA Szenario die Umleitungsmethode DNS umleiten verwendet haben dann sollten Sie das lokale Administratorkonto verwenden Hinweis In MS SQL Server 2012 wird das Lokale System NT AUTHORITY SYSTEM nicht automatisch in der Serverrolle des Systemadministrators sysadmin bereitgestellt Le
35. e Replikation nachdem der Synchronisationsvorgang abgeschlossen wurde r Synchronisationsmethode Dateisynchronisation Am besten geeignet f r eine gro e Anzahl von kleinen Dateien Blocksynchronisation Am besten geeignet f r gro e Dateien C Offiine Synchronisation Am besten geeignet um eine gro e Datenmenge in einer Netzwerkumgebung mit niedriger Bandbreite zu synchronisieren J Dateien gleicher Gr e Zeit ignorieren I Synchronisation berspringen OK __ Abbrechen Hinweis Verwenden Sie die Option Synchronisation berspringen nicht f r Szenarien bei denen eine Datenbank repliziert wird 30 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Beenden von Szenarien W hlen Sie Dateisynchronisation wenn Sie ber eine gro e Anzahl kleiner Dateien verf gen Sind Ihre Dateien umfangreich w hlen Sie Blocksynchronisation Wenn Sie mit niedriger Bandbreite arbeiten w hlen Sie die Offline Synchronisation aus um Daten auf ein externes Ger t zu bertragen und f hren Sie dann die Synchronisation von diesem Ger t aus durch W hlen Sie Dateien gleicher Gr e Zeit ignorieren um den Vergleich von Dateien mit gleichem Pfad Name gleicher Gr e und nderungszeit zu berspringen da diese generell identisch sind Auf diese Weise k nnen Sie die Synchronisationszeit verringern Die Option Synchronisation berspringen sollten Sie nur dann ausw hlen wenn Sie sicher sind dass die Date
36. e rechtliche Hinweise von Arcserve enth lt Dieses Recht zum Drucken oder anderweitigen Anfertigen einer Kopie der Dokumentation beschr nkt sich auf den Zeitraum der vollen Wirksamkeit der Produktlizenz Sollte die Lizenz aus irgendeinem Grund enden best tigt der Lizenznehmer gegen ber Arcserve schriftlich dass alle Kopien oder Teilkopien der Dokumentation an Arcserve zur ckgegeben oder vernichtet worden sind SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ERLAUBT STELLT ARCSERVE DIESE DOKUMENTATION IM VORLIEGENDEN ZUSTAND OHNE JEGLICHE GEW HRLEISTUNG ZUR VERF GUNG DAZU GEH REN INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDE GEW HRLEISTUNGEN DER MARKTTAUGLICHKEIT DER EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN IN KEINEM FALL HAFTET ARCSERVE GEGEN BER IHNEN ODER DRITTEN GEGEN BER F R VERLUSTE ODER UNMITTELBARE ODER MITTELBARE SCH DEN DIE AUS DER NUTZUNG DIESER DOKUMENTATION ENTSTEHEN DAZU GEH REN INSBESONDERE ENTGANGENE GEWINNE VERLORENGEGANGENE INVESTITIONEN BETRIEBSUNTERBRECHUNG VERLUST VON GOODWILL ODER DATENVERLUST SELBST WENN ARCSERVE BER DIE M GLICHKEIT DIESES VERLUSTES ODER SCHADENS INFORMIERT WURDE Der Gebrauch jedes einzelnen der in der Dokumentation genannten Softwareprodukte unterliegt dem geltenden Lizenzabkommen und dieses Lizenzabkommen wird durch die Bedingungen dieses Hinweises in keiner Weise ge ndert Der Hersteller dieser Dokumentation ist Arcserve Es gelten Eingeschr nkte Rechte Die Verwendung Verviel
37. er Servergruppenrollen werden auf verschiedenen Rechnern ausgef hrt mehrere Masterserver In einer Konfiguration f r verschiedene Rechner ist folgendes n tig Mindestens 2 Windows Server Master und Replikat die als der Dynamics CRM Anwendungsserver Plattformserver oder Berichtsserver fungieren Die Anwendungs Plattform und Berichtsserverrollen k nnen von individuellen Rechnern wahrgenommen werden oder auf dem selben Rechner ausgef hrt werden Sie k nnen nach Bedarf weitere Server hinzuf gen Jeder Server in der Bereitstellung wird von seinem eigenen Arcserve RHA CRM Szenario gesch tzt Das bedeutet dass Sie f r jeden Dynamics CRM Server den Sie hinzuf gen auch einen identisch konfigurierten Replikatserver hinzuf gen m ssen Wenn Sie den Replikatserver einrichten w hlen Sie die Option Mit einer vorhandenen Bereitstellung verbinden Anschlie end geben Sie die SQL Server Datenbankinstanz des Masterservers als Name des mit dieser Bereitstellung zu verwendenden Computers auf dem SQL ausgef hrt wird an 2 SQL Server ein Master und ein Replikatserver Dieser Rechner wird in einem Backend SQL Szenario separat gesch tzt Im Arcserve RHASQL Server Operation Guide finden Sie weitere Informationen Hinweis Vor der Installation von Dynamics CRM stellen Sie sicher dass SQLServer Berichtsserver und IIS installiert sind Setup f r Microsoft Dynamics CRM loj x Bereitstellungsoptionen angeben Geben Sie die Microsof
38. er SharePoint Server Betriebsanleitung F r alle anderen verteilten Umgebungen m ssen Sie von Hand die erforderlichen Szenarien erstellen jedes der gleichen Gruppe zuweisen und Gruppenverwaltung freigeben Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 37 Verwenden Sie Szenariengruppen So aktivieren Sie die Verwaltung von Szenariogruppen 1 Klicken Sie im Manager mit der rechten Maustaste auf den Namen der Szenariogruppe die Sie zentral verwalten wollen 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Verwaltung von Szenariengruppen aktivieren zax E Bearbeiten Ereignisse Ansicht Tools Hilfe ia aS aa r i E l 0 eaS O a E eea i 4 Szenarioansicht EZ Cloud Ansicht E Snapshot Ansicht dR berwachung des Remote Installationsprogramms berwachung der Host Wartung Entfernen Strg D Wi Gruppenverwaltung aktivieren E Importieren Umbenennen Strg E Szenarioberichte anzeigen 1D Sequenz Relevanz Host Szenano Zeit Ereignis gt Ereignisse Ergebnisse der Szenario berpr fung Ergebnisse der nderung an den Eigenschaften Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt Klicken Sie auf OK um fortzufahren 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Eigenschaften und blenden Sie die Eigenschaftsgruppe der Switchover Einstellungen ein 4 Wenn Sie m chten dass die ganze Gruppe ein Switchover als eine einzige Entit t ausf hrt
39. ernehmen soll w hlen Sie entweder die Option Master aktivieren oder die Option Replikat aktivieren Wichtig Wenn in einer Notfallsituation ein legitimes Switchover durchgef hrt wird und die Benutzer ber einen gewissen Zeitraum zum Replikatserver umgeleitet werden m ssen alle am Replikat vorgenommenen nderungen zur ck auf den Master repliziert werden bevor der Masterserver aktiviert wird Die Verwendung von Aktiven Server wiederherstellen in einer solchen Situation f hrt zu Datenverlust Wiederherstellen von Servern Arcserve RHA erkennt ob ein Replikatserver derzeit aktiv ist und f hrt die Wiederherstellung automatisch aus Kann die Wiederherstellung aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich abgeschlossen werden gehen Sie wie folgt vor m Verwenden Sie die Option Aktiven Server wiederherstellen Weitere Informationen finden Sie unter Aktiven Server wiederherstellen siehe Seite 62 m L sst sich das Problem mit der Option Aktiven Server wiederherstellen nicht l sen f hren Sie je nach Umleitungsmethode eine oder mehrere der folgenden manuellen Aufgaben durch Wenn IP Adresse bertragen verwendet wird entfernen Sie die IP Adresse von Hand Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die die Umleitung vom Typ IP Adresse bertragen Hyper V HA CS HA nicht unterst tzen Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Wiederherstellen eines ausgefallenen Servers IP Adresse bertragen siehe Seite 64
40. es Netzwerks und funktioniert bei LAN und WAN Netzwerkkonfigurationen DNS Umleitung funktioniert nur bei Datens tzen des Typs A Host Datens tze vom Typ CNAME Alias k nnen nicht direkt aktualisiert werden Wenn der CNAME Datensatz jedoch auf den ge nderten A Datensatz verweist wird er indirekt umgeleitet Die Verwendung des Datensatzes der den Namen des Masterservers enth lt ist die Standardvorgabe Sie k nnen jedoch Arcserve RHA so konfigurieren dass alle DNS A Host Datens tze ber die Einstellung Mastername in DNS auf der Registerkarte Switchover Eigenschaften umgeleitet werden Kapitel 4 Umleitungsmethoden 43 Umleitung vom Typ Computername ndern Umleitung vom Typ Computername ndern Wenn Sie Dateifreigaben umleiten in denen Clients die Verbindung ber den Namen des Masterservers herstellen m ssen Sie Computername ndern aktivieren Beispiel Wenn der Name des Masterservers fs01 lautet und die Clients eine Verbindung zu fs0o1 sharename oder fs01 domain com sharename herstellen m ssen Sie die Methode Computername ndern verwenden um Clients zum Failover Server umzuleiten Um die Umleitung Computername ndern in der Active Directory Umgebung verwenden zu k nnen m ssen sowohl Master als auch Replikat zur gleichen Dom ne geh ren Es wird empfohlen eine weitere Methode zu aktivieren Die am h ufigsten verwendete Methode ist es sowohl die DNS Umleitung als auch die Option Comp
41. f hrt wird 2 ffnen Sie den Manager und w hlen Sie im Szenario Fenster das gew nschte Szenario aus Kapitel 5 Switchover und Switchback 51 Initiieren von Switchback Vorg ngen 3 W hlen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen Wenn das Szenario bereits ausgef hrt wird fahren Sie direkt mit Schritt 4 fort Wenn das Szenario nicht ausgef hrt wird f hren Sie folgende Schritte aus und fahren Sie dann mit Schritt 4 fort a Klicken Sie in der Symbolleiste auf Ausf hren um das Szenario zu starten Arcserve RHA erkennt dass ein Switchover stattgefunden hat und berpr ft Status und Konfiguration Nach Abschluss der berpr fung wird das Dialogfeld berpr fungsergebnisse angezeigt in dem vorhandene Fehler und Warnungen soweit erkannt aufgef hrt werden und in dem Sie aufgefordert werden die Ausf hrung des Zur ck Szenarios zu best tigen Falls gew nscht k nnen Sie durch Klicken auf die Schaltfl che Erweitert ein zus tzliches Fenster mit ausf hrlichen Informationen zu den Hosts ffnen die am Szenario beteiligt sind ergebnisse der berpr tuno 1 WARNUNG Das Anmeldekonto won Dienst CA ARCserve RHA Engine auf Host locall WARNUNG Das Anmeldekonto von Dienst CA ARCserve RHA Engine auf Host 192 1t M chten Sie Szenario R ckw rts_ Exchange 2007 wirklich ausf hren Eigenschaft E Master Aktiv localhost Q Zusammenfass O Zusammenfass E Richtung des E Computer chb
42. f ltigung oder Ver ffentlichung durch die Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt den jeweils in den Abschnitten FAR 12 212 52 227 14 und 52 227 19 c 1 2 sowie dem Abschnitt DFARS 252 227 7014 b 3 oder in ihren Nachfolgeabschnitten festgelegten Einschr nkungen Copyright 2014 Arcserve USA LLC und seine Schwestergesellschaften und Tochtergesellschaften Alle Rechte vorbehalten Alle Marken Handelsnamen Dienstleistungsmarken und Logos auf die hier verwiesen wird sind Eigentum der entsprechenden Rechtsinhaber Arcserve Produktreferenzen Dieses Dokument bezieht sich auf die folgenden Arcserve Produkte Arcserve Replication Arcserve High Availability HA Arcserve Assured Recovery Arcserve Content Distribution Arcserve kontaktieren Das Arcserve Support Team stellt umfangreiche Ressourcen zur L sung von technischen Problemen zur Verf gung und bietet einfachen Zugriff auf wichtige Produktinformationen http www arcserve com de default aspx Mit Arcserve Support Sie k nnen direkt auf dieselbe Informationsbibliothek zugreifen die auch intern von Arcserve Support Fachleuten verwendet wird Diese Website bietet Zugriff auf unsere Knowledge Base Dokumente KB Dokumente Hier k nnen Sie schnell und einfach produktbezogene KB Artikel suchen und aufrufen die praxiserprobte L sungen f r viele h ufig auftretende Probleme enthalten Sie k nnen unseren Live Chat Link verwenden um sofort ein Echtze
43. fung eine benutzerdefinierte Anforderung die f r die berwachung bestimmter Anwendungen angepasst werden kann Wenn bei einem Teil der berpr fung ein Fehler auftritt wird die gesamte berpr fung als fehlgeschlagen betrachtet Wenn alle berpr fungen innerhalb eines konfigurierten Zeitlimits standardm ig 5 Minuten fehlschlagen gilt der Masterserver als nicht betriebsbereit Anschlie end sendet Arcserve RHA je nach Konfiguration des HA Szenarios einen Alarm oder initiiert automatisch einen Switchover Kapitel 5 Switchover und Switchback 47 Funktionsweise von Switchover und Switchback Beim Erstellen des HA Szenarios haben Sie festgelegt wie das Switchover initiiert werden soll m Wenn Sie auf der Seite Initiierung von Switchover und umgekehrter Replikation die Option zur manuellen Initiierung des Switchovers ausgew hlt haben f hren Sie nun ein manuelles Switchover durch Weitere Informationen finden Sie im Thema Initiieren von Switchover Vorg ngen siehe Seite 49 m Wenn Sie die Option zur automatischen Initiierung des Switchovers aktiviert haben k nnen Sie trotzdem ein manuelles Switchover durchf hren auch wenn der Master aktiv ist Sie k nnen ein Switchover initiieren wenn Sie Ihr System testen m chten oder wenn Sie den Anwendungsdienst mit dem Replikatserver fortsetzen m chten w hrend Wartungsarbeiten am Masterserver durchgef hrt werden Ein ausgel ster automatischer Switchover Vorgang ist in jeder
44. gt RHA um und verschieben Sie ihn in eine tempor re Arbeitsgruppe Hei t der Masterserver zum Beispiel Server1 benennen Sie ihn in Server1 RHA um Starten Sie den Rechner neu Nach dem Neustart wird ein Fehler angegeben dass mindestens ein Dienst nicht gestartet werden konnte Ignorieren Sie diesen Fehler In diesem Fall ist das normal da der Arcserve RHA Prozess blicherweise auf einem Dom nenkonto ausgef hrt wird Stellen Sie eine Netzwerkverbindung her Binden Sie die Dom ne erneut ein und stellen Sie sicher dass Sie den in Schritt 2 zugewiesenen RHA Namen verwenden Starten Sie den Computer neu Starten Sie das Szenario ber den Manager sofern es nicht bereits ausgef hrt wird Ist die automatische umgekehrte Replikation aktiviert wird das Szenario im R ckw rtsmodus ausgef hrt sodass der Replikatserver nun aktiv und der Masterserver auf Standby ist Warten Sie bis die Synchronisation abgeschlossen ist F hren Sie dann ein manuelles Switchover durch um den Masterserver in den aktiven Server zu ndern Es empfiehlt sich dies au erhalb der normalen Gesch ftszeiten durchzuf hren Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 65 Wiederherstellen von Servern Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server IP Adresse bertragen und Computername ndern Wenn beide Umleitungsmethoden IP Adresse bertragen und Computername ndern verwendet werden entfernen Sie die IP Adresse und ndern Sie die Com
45. ics CRM Konfigurationsdatei web config und die IIS Standorte die als Hosts der Dynamics CRM Serverrollen fungieren Ferner werden von Dynamics CRM verwendete SQL Server Instanzen entdeckt und s mtliche relevante Datenbanken logisch organisiert SQL Server Reporting Services Arcserve RHA entdeckt alle auf dem lokalen Rechner installierten SQL Server Reporting Services E Mail Router Arcserve RHA entdeckt auch die folgenden Dynamics CRM E Mail Router Konfigurationsdateien m Microsoft Crm Tools EmailAgent Configuration bin m Microsoft Crm Tools EmailAgent SystemState xml m Microsoft Crm Tools EmailAgent xml EncryptionKey xml wenn vorhanden Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 23 So legen Sie Szenarioeigenschaften fest So legen Sie Szenarioeigenschaften fest Sie k nnen ein konfiguriertes Szenario unter Verwendung des Assistenten ver ndern zus tzliche Einstellungen konfigurieren oder das Szenario ber das Eigenschaften Fenster ver ndern Das Eigenschaften Fenster und die zugeh rigen Registerkarten sind kontextabh ngig und ver ndern sich wenn Sie in einem Szenario Ordner einen anderen Knoten ausw hlen Sie m ssen ein Szenario beenden bevor Sie seine Eigenschaften konfigurieren Bestimmte gekennzeichnete Werte k nnen nicht mehr ge ndert werden sobald sie einmal eingestellt sind Ausf hrliche Informationen zum Konfigurieren von Szenarioeigenschaften und ihren Beschreibungen finden Sie im Arcserve
46. ien auf dem Master und dem Replikat identisch sind In der Standardauswahl sind die Optionen Dateisynchronisation und Dateien gleicher Gr e Zeit ignorieren aktiviert Klicken Sie auf die Schaltfl che OK Die Synchronisation kann je nach Datenbankgr e und Netzwerkbandbreite zwischen Master und Replikat einige Zeit in Anspruch nehmen Nach Abschluss der Synchronisation wird im Ereignisfenster folgende Meldung angezeigt Alle nderungen w hrend des Synchronisationsvorgangs werden repliziert Zu diesem Zeitpunkt ist das Szenario betriebsbereit und aktiv Wenn die Synchronisation abgeschlossen ist wird standardm ig ein Synchronisationsbericht erstellt Informationen zum Anzeigen des Berichts finden Sie im Thema Anzeigen von Berichten Sie haben auch die M glichkeit regul re Replikationsberichte zu erstellen um den Replikationsvorgang auf jedem der beteiligten Server berwachen zu k nnen Weitere Informationen finden Sie im Arcserve RHA Administrationshandbuch Beenden von Szenarien So beenden Sie ein Szenario 1 2 W hlen Sie im Szenariofenster das zu beendende Szenario aus Klicken Sie zum Stoppen des Szenarios in der Standardsymbolleiste auf die m Schaltfl che Stoppen Es wird eine Meldung angezeigt in der Sie aufgefordert werden zu best tigen dass das Szenario beendet werden soll Klicken Sie in der Best tigungsmeldung auf Ja Das Szenario wird beendet Nachdem das Szenario gestoppt wurde wird
47. ite 23 Akzeptieren Sie die Standardauswahl oder nehmen Sie die gew nschten nderungen vor Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Der Bildschirm Ergebnis der Dienstwiederherstellung wird ge ffnet In Verwalten von Diensten siehe Seite 27 finden Sie Informationen zum Ausf llen der Bildschirme Ergebnis der Dienstwiederherstellung und Diensteinstellungen Klicken Sie auf Weiter Wenn sich das Dialogfeld der Szenario Eigenschaften ffnet k nnen Sie zus tzliche erforderliche Eigenschaften sofort konfigurieren oder die Standardeigenschaften akzeptieren und sp ter zus tzliche Eigenschaften konfigurieren Wenn Sie NTFS ACLs mit Dom nenkonten f r die Benutzer Zugriffskontrolle verwenden wird die Auswahl der Option NTFS ACL replizieren empfohlen Klicken Sie dann auf Weiter Weitere Informationen finden Sie unter Szenarioeigenschaften siehe Seite 24 oder im Arcserve RHA Administrationshandbuch Das Dialogfeld Master und Replikateigenschaften wird angezeigt Akzeptieren Sie die Standardeinstellungen oder nehmen Sie die gew nschten nderungen vor und klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis das Dialogfeld Switchover Eigenschaften Informationen abruft Konfigurieren Sie die gew nschten Umleitungseigenschaften und klicken Sie auf Weiter Es empfiehlt sich die Optionen DNS umleiten Computername ndern und Nach Switchover und Switchback neu starten zu aktivieren Weitere Informationen finden
48. itgespr ch mit dem Team f r Arcserve Support zu starten ber den Live Chat k nnen Bedenken und Fragen bei noch bestehendem Zugriff auf das Produkt umgehend behandelt werden Sie k nnen sich an der globalen Benutzer Community von Arcserve beteiligen um Fragen zu stellen und zu beantworten Tipps und Tricks zu weiterzugeben Best Practices zu diskutieren und sich mit Gleichgesinnten zu unterhalten Sie k nnen Support Tickets erstellen Wenn Sie ein Online Support Ticket ffnen wird Sie ein Experte aus dem betroffenen Produktbereich zur ckrufen Sie k nnen auf weitere hilfreiche Ressourcen f r Ihr Arcserve Produkt zugreifen Ihr Feedback zu unserer Produktdokumentation Wenn Sie Kommentare oder Fragen zur Arcserve Produktdokumentation haben setzen Sie sich mit uns in Verbindung nderungen in der Dokumentation Seit der letzten Version dieser Dokumentation wurden folgende Aktualisierungen der Dokumentation vorgenommen m Das Dokument wurde mit Benutzer Feedback Verbesserungen Korrekturen und anderen kleineren nderungen aktualisiert um die Verwendung und das Produktverst ndnis oder die Dokumentation selbst zu verbessern Inhalt Kapitel 1 Einf hrung 7 ber Microsoft Dynamics CRM ssenennensennnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnennnnnn 7 Informationen zu diesem Handb ch su00e02020n00058nrensensnannch sieneen eni einen near ersehen
49. jil ndeui Q systeminforma HECA ARCserve R Q Netzwerkkonfig Qsystem infor Dica ARCserve OlNetzwerkkonf wi Erweitert lt lt _asstatren_ Abbrechen 4 52 Microsoft Dynamics CRM Bedi enungsanleitung f r Windows Initiieren von Switchback Vorg ngen b W hlen Sie im Dialogfeld Ausf hren eine Synchronisationsmethode aus und klicken Sie auf OK um die Resynchronisation zu starten Hinweis Weitere Informationen zu Synchronisationsmethoden finden Sie im Arcserve RHA Benutzerhandbuch Pa Ausf hren Nach Abschluss der Resynchronisation erhalten Sie im Ereignisfenster die Meldung Alle nderungen w hrend des Synchronisationsvorgangs werden repliziert Nun beginnt die Replikation vom aktiven Server zum Standby Server Szenariostatistik Hinweis Sie k nnen nun die Rollen zwischen Master und Replikatserver umkehren Kapitel 5 Switchover und Switchback 53 Initiieren von Switchback f r eine Gruppe Klicken Sie in der Symbolleiste auf Switchover durchf hren w hrend das Szenario ausgef hrt wird um die Serverrollen umzukehren Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt Klicken Sie auf Ja um die Meldung zu l schen und den Switchback Vorgang zu starten Nach Abschluss des Switchback Vorgangs werden die Serverrollen wieder umgekehrt und das Szenario wird automatisch beendet Hinweis Das Szenario
50. kehrte Replikation deaktiviert ist f hren Sie das Szenario noch einmal manuell durch indem Sie die Schaltfl che Ausf hren ausw hlen oder im Men Tools auf Ausf hren klicken Sobald das Zur ck Szenario ausgef hrt wurde und die Synchronisation abgeschlossen ist k nnen Sie durch Klicken auf die Schaltfl che Switchover durchf hren einen Switchback Vorgang ausf hren 44 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Skript Umleitung Skript Umleitung Arcserve RHA kann benutzerdefinierte Skripte oder Batch Dateien ausl sen um die Benutzerumleitung oder weitere Schritte durchzuf hren die nicht von den integrierten Methoden abgedeckt werden Wenn die oben genannten Methoden nicht geeignet sind oder nicht alle Anforderungen in vollem Umfang erf llen lesen Sie im Arcserve RHA Benutzerhandbuch nach wo Sie Details zu Umleitungsmethoden mit Skripten finden Kapitel 4 Umleitungsmethoden 45 Kapitel 5 Switchover und Switchback Unter Switchover und Switchback versteht man den Prozess in dem zwischen dem Master und dem Replikatserver aktive und passive Rollen getauscht werden D h wenn der Master gerade aktiv ist wird er passiv nachdem im Switchover Vorgang die aktive Rolle auf das Replikat bertragen wurde Ist das Replikat aktiv wird es passiv nachdem im Switchover Vorgang die aktive Rolle auf den Master bertragen wurde Wenn Sie im Dialogfeld Initiierung von Switchover und umgekehrter Replikation die
51. listet Dienste mit SQL Server Bezug auf sofern auf dem aktuellen Host SQL Server installiert ist Microsoft IIS Server listet Dienste mit IIS Server Bezug auf sofern auf dem aktuellen Host IIS Server installiert ist Microsoft SharePoint Server listet Dienste mit SharePoint Server Bezug auf sofern auf dem aktuellen Host SharePoint Server installiert ist Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 27 Verwalten von Diensten VMware vCenter Server listet Dienste mit VMware vCenter Server Bezug auf sofern auf dem aktuellen Host VMware vCenter Server installiert ist Microsoft Exchange Server listet Dienste mit Microsoft Exchange Server Bezug auf sofern auf dem aktuellen Host Microsoft Exchange Server installiert ist Microsoft Dynamics CRM Server listet Dienste mit Microsoft Dynamics CRM Server Bezug auf sofern auf dem aktuellen Host Microsoft Dynamics CRM Server installiert ist 1 W hlen Sie einen zu berwachenden Dienst aus Klicken Sie jeweils auf das K stchen links neben den Diensten um sie f r die berwachung auszuw hlen Wichtig Verwenden Sie die Dienstverwaltung nicht um alle Dienste auf einem Masterserver in einem Einfach Szenario zu berwachen Dieser Szenariotyp ist nicht f r den Schutz eines kompletten Servers konzipiert 2 Klicken Sie auf Weiter um zum Bildschirm Diensteinstellungen zu gelangen ziaz ARCENere PA Diensteinstellungen uama Manager Die verwalteten Dienste sind u
52. mponenten werden separat lizenziert Wenn Sie nicht ber die erforderliche Lizenz f r den Zugang zum Support f r einen bestimmten Servertyp verf gen wenden Sie sich an den technischen Support Grundkonfiguration Grundkonfiguration Zwei Server auf denen Windows Server mit gleichen Service Packs und Hotfixes ausgef hrt wird Hinweis Eine vollst ndige Liste der unterst tzten Betriebssysteme und Anwendungen finden Sie in den Arcserve RHA Versionshinweisen Alle IP Adressen sind statisch zugewiesen durch DHCP zugewiesene IP Adressen auf dem Master oder Replikatserver werden nicht unterst tzt Der gesch tzte Server darf kein Dom nen Controller oder DNS Server sein In der Active Directory Umgebung Sowohl Master als auch Replikatserver sollten zu derselben Active Directory Struktur geh ren und Mitglieder derselben Dom ne oder vertrauensw rdiger Dom nen sein Konfiguration von RHA f r Dynamics CRM Microsoft Dynamik CRM besteht aus verschiedenen Serverrollen die in zwei Serverrollengruppen zusammengefasst sind Anwendunsgsserver Rollengruppe Diese Gruppe enth lt Kerndienste Web Front und Hilfe von CRM Plattformserver Rollengruppe Diese Gruppe enth lt den asynchronen Verarbeitungsdienste den Suchdienst und den Berichterstellungsdienst Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 9 Server Voraussetzungen Beide Serverrollengruppen verwenden den SQL Berichterstellungsdienst der auf einem a
53. n k nnen f hrt Arcserve RHA eine Vorablaufpr fung jeden Szenarios in der Gruppe aus und berichtet ber Fehler oder Warnungen Jedes Szenario in der Gruppe muss einer Pr fung unterzogen werden damit die Gruppe ausgef hrt werden kann Um SQL Server Verbindungsfehler zu vermeiden vergewissern Sie sich dass der Master und Replikatserver den gleichen Port verwenden oder vergewissern Sie sich dass der SQL Server Dienst als lokales System ausgef hrt wird das SPN korrekt festlegt Weitere Informationen finden Sie unter Den Replikationsprozess ausf hren So f hren Sie eine Szenariengruppe aus 1 Wenn die Vorablaufpr fung erfolgreich abgeschlossen wurde klicken Sie auf Jetzt ausf hren um die gesamte Gruppe auszuf hren Das Dialogfeld Ausf hren wird ge ffnet 2 W hlen Sie eine Synchronisationsmethode aus und klicken Sie auf OK Standardm ig wird die Synchronisationsmethode f r die Gruppe so festgelegt dass f r jedes Szenario die Methode verwendet wird die in ihm festgelegt ist Oder Sie k nnen eine Methode auf alle Szenarien anwenden Der Status f r alle Szenarien in der Gruppe ndert sich in Aktiv Beenden einer Szenariengruppe Sie m ssen eine Gruppe stoppen die ausgef hrt wird wenn Sie Szenarien hinzuf gen oder entfernen m chten Um eine Gruppe zu stoppen m ssen Sie alle Szenarien in dieser Gruppe stoppen Klicken Sie in der Manager Symbolleiste f r jedes Szenario in der Sequenz auf Stopp Da
54. nchronisieren Arcserve RHA ber cksichtigt diese Option durch den Prozess Aktiven Server wiederherstellen Um die Option Aktiven Server wiederherstellen zu verwenden beenden Sie das Szenario und w hlen Sie Aktiven Server wiederherstellen im Men Tools aus Wichtig Auch wenn diese Option in vielen Situationen die richtige Wahl ist m ssen Sie sie mit Vorsicht anwenden Wenn die Option nicht ordnungsgem verwendet wird k nnen Daten verloren gehen Normalerweise l sst Arcserve RHA erst dann ein Switchover von einem Host zu einem anderen zu wenn alle Daten synchronisiert sind Dadurch wird verhindert dass Benutzer einen veralteten Datensatz verwenden der dann einen neueren Datensatz berschreibt Bei Verwendung der Option Aktiven Server wiederherstellen werden die Benutzer von Arcserve RHA zwangsweise zu einem der Server gef hrt ohne dabei zu ber cksichtigen auf welchem Server sich der richtige Datensatz befindet Deshalb m ssen Sie als Administrator manuell sicherstellen dass sich auf dem Server den Sie als aktiven Server definieren der aktuelle Datensatz befindet 62 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Wiederherstellen von Servern L sst sich das Problem mit der Option Aktiven Server wiederherstellen nicht l sen k nnen Sie den Server auch manuell wiederherstellen Weitere Informationen finden Sie unter Server wiederherstellen siehe Seite 63 Je nachdem welcher Server die aktive Rolle b
55. nderen Rechner installiert werden kann Sie k nnen Serverrollengruppen auf demselben Rechner oder auf unterschiedlichen Computern installieren Arcserve RHA f r Dynamics CRM kann auf zwei Arten konfiguriert werden Verteilte Konfiguration All in One Konfiguration CA ARCserve RHA f r Microsoft Dynamics CRM Szenario CRM Szenario Dom nen Controller Dom nen Controller 10 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Server Voraussetzungen All in One Konfiguration Alle Servergruppenrollen werden auf dem selben Rechner Masterserver ausgef hrt In einer All in One Konfiguration ist folgendes n tig 2 identisch konfigurierte Windows Server Master und Replikat Wenn Sie den Replikatserver installieren w hlen Sie die Option Mit einer vorhandenen Bereitstellung verbinden Wenn Sie Dynamics CRM einrichten m ssen Sie erneut die Option Mit einer vorhandenen Bereitstellung verbinden w hlen Anschlie end geben Sie die SQL Server Datenbankinstanz des Masterservers als Name des mit dieser Bereitstellung zu verwendenden Computers auf dem SQL ausgef hrt wird an Hinweis Wenn Sie alle Serverrollen auf einem Rechner ausf hren kann dieser Server nicht Dom nen Controller sein sofern Sie nicht auch Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition R2 ausf hren Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 11 Server Voraussetzungen Konfiguration f r verschiedene Rechn
56. nee stehe 8 Weitere Dokumentationta escrsieiensdssersssnetnsneenenensenn erste nun eaa ninan ea ges ea Aa rege E e a EN 8 Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 9 SEIVEr VOFAUSSELZUNGEN srake aea aaa OEEO Ea EE EEA E A AE RES 9 Gr ndkonfiguration nassen aea a Ea aaa a ae diera aaa E areia EA aa a i anaana 9 Konfiguration von RHA f r Dynamics CRM uuuznseesssnsnnensnnnnsnnnnnnnnnnnnnnsnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnensnnnennnnnnnnnnnnnann 9 Schutzvon Dynamies ERM nn ihienhsnesnotensenletnetn unseren een este ne nee herren Nor Le rer eher een 17 Dynamics CRM Konfigurationsdatenbank u 22200044s040nnnsennnnnnsnnnnnnnennnensnnnnnnnnnnnnnnennnensensnnnnnnsnonsnsnsnensnsnann 17 Bedingungen f r das Anmeldekonto usssssssnsennnnnnnnnnnensennnnnnnnnnnnnnennnnnennnnnnnsnnnannnsnnnonsnssnnnnnnsnenensnsnnnsnsnnnnn 18 Server m einer Arbeitsgruppen rennen EEEN ERA ELANET EERE EREA AREER EAA arena 18 Arcserve RHA Lizenzen registrieren ssssssssssessserssrssssrerensrssssetstensssestetesanssserertrennsesoternseneseretetnnsseseterenntesssenntt 19 Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 21 Erstellen von Arcserve RHA f r ein Dynamics CRM Szenario uuussesssenssnsnennsnnnnennnnnnnensnnnnnnnsnnnennnnnnnensensnnnnensannnenn 21 Auto DISCOVELY ere N a e a a a e a aE 23 So legen Sie Szenarioeigenschaften fest uusssssssensensnennnnnnnnnnnnnnnnnnenonnnnnnannennnnnnnnnnnannnensnense
57. nem neuen Fenster angezeigt ca CA ARCserve RHA Report Center technologies Report Center Startseite Synchronisationsmodus CA ARCServe Replikation SYNCHRONISATIONSBERICHT Dateisynchronisation Ignorieren Dateien mit gleicher Gr e und nderungszeit Szenario FileServer Master Host 155 35 75 172 1 Replikat Host 155 35 75 172 2 zenariostartzeit 03 27 2011 17 36 59 Bericht Startzeit 03 27 2011 17 37 00 Bericht Fertigstellungszeit 03 27 2011 17 37 07 EREIGNIS BYTE ZEITSTEMPEL DATEINAME Erstellen 478 Byte 03 27 2011 17 24 38 C Neuer Ordner nstall_utl2 log Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 33 Verwenden Sie Szenariengruppen Verwenden Sie Szenariengruppen Jedes Szenario wird einer Standardszenariogruppe namens Szenarien zugewiesen Sie k nnen dieser Gruppe alle erstellten Szenarien zuweisen Sie haben jedoch auch die M glichkeit neue Gruppen anzulegen um Szenarien anhand eigener Kriterien zu ordnen Die Szenariogruppen werden im Manager und in der bersicht angezeigt In verteilten Server Umgebungen in denen mehrere Server Datenbankserver Anwendungsserver Webfrontend Server die Umgebung bilden m ssen Sie individuelle Szenarien erstellen um alle Server in der Bereitstellung zu sch tzen Wenn eine Ist aktiv berpr fung ein Failover ausl st wird nur der betroffene Server auf sein Replikat umgeleitet Die sich daraus ergebende Datenteilung
58. ng siehe Seite 59 Aktiven Server wiederherstellen siehe Seite 62 Wiederherstellen von Servern siehe Seite 63 Der Wiederherstellungsvorgang Wenn aufgrund eines Ereignisses Masterdaten verloren gehen k nnen die Daten von einem beliebigen Replikat wiederhergestellt werden Beim Wiederherstellungsvorgang handelt es sich eigentlich um einen umgekehrten Synchronisationsvorgang n mlich vom Replikat zum Master Mit Hilfe von Arcserve RHA k nnen Sie Daten auf zwei Arten wiederherstellen m Wiederherstellen verloren gegangener Daten vom Replikat auf den Master Hierunter versteht man einen Synchronisationsvorgang in umgekehrter Richtung f r den Sie das Szenario beenden m ssen F r Oracle SQL oder Exchange Szenarien wird von der Verwendung dieser Option abgeraten m Wiederherstellen verloren gegangener Daten von einem bestimmten Ereignis oder Zeitpunkt aus Datenr cklauf Diese Option verwendet Checkpoints die mit Stempeln versehen sind sowie benutzerdefinierte Markierungen um besch digte Daten auf dem Master zu einem Punkt zur ckzuspulen an dem die Besch digung noch nicht eingetreten war Wichtig Bevor Sie einen Wiederherstellungsvorgang initiieren m ssen Sie die Replikation beenden Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 57 Setzen von Markierungen Setzen von Markierungen Eine Markierung ist ein Checkpoint der von Hand festgelegt wird um einen Status zu kennzeichnen zu dem Sie zur ckkehren k
59. nicht registriert ist Sie werden aufgefordert es zu registrieren 2 Klicken Sie auf OK um das Meldungsfenster zu schlie en 3 ffnen Sie das Men Hilfe und w hlen Sie die Option Registrieren Das Dialogfeld Arcserve RHA registrieren wird ge ffnet Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 19 Server Voraussetzungen 4 F llen Sie die folgenden Felder aus m Feld Registrierungsschl ssel geben Sie Ihren Registrierungsschl ssel ein m Optional Geben Sie im Feld Firmenname den Namen Ihres Unternehmens ein 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Registrieren um das Produkt zu registrieren und das Dialogfeld zu schlie en Nun k nnen Sie die Arbeit mit dem Arcserve RHA Manager gem den Bestimmungen Ihrer Lizenz beginnen 20 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Erstellen von Arcserve RHA f r ein Dynamics CRM Szenario siehe Seite 21 Auto Discovery siehe Seite 23 So legen Sie Szenarioeigenschaften fest siehe Seite 24 Verwalten von Diensten siehe Seite 27 Szenarioabh ngigkeiten siehe Seite 29 Ausf hren von Szenarien siehe Seite 29 Beenden von Szenarien siehe Seite 31 Anzeigen von Berichten siehe Seite 32 Verwenden Sie Szenariengruppen siehe Seite 34 Erstellen von Arcserve RHA f r ein Dynamics CRM Szenario So erstellen Sie Arcserve
60. nnen Markierungen sollten vor jeder Aktivit t gesetzt werden die zu instabilen Daten f hren kann Markierungen werden in Echtzeit gesetzt und nicht f r vergangene Ereignisse Hinweise m Sie k nnen diese Option nur verwenden wenn die Option Wiederherstellung Datenr cklauf auf Ein gesetzt ist Standardeinstellung ist Aus m W hrend des Synchronisationsvorgangs k nnen keine Markierungen gesetzt werden m Sie k nnen manuelle Markierungen f r Full System HA Szenarien einf gen So legen Sie Markierungen fest 1 W hlen Sie den Replikat Host in dem Szenario Bereich aus von dem Sie Daten zur ckspulen wollen wenn das erforderliche Szenario ausgef hrt wird 2 W hlen Sie die Option R cklaufmarkierung festlegen im Men Tools aus Das Dialogfeld R cklaufmarkierung wird ge ffnet xl t Geben Sie einen Namen f r die R cklaufmarkierung ein OK Abbrechen Der im Dialogfeld R cklaufmarkierung angezeigte Text erscheint im Dialogfeld Auswahl von R cklaufpunkten als Name der Markierung Zum Standardnamen geh ren Datum und Uhrzeit 3 Akzeptieren Sie den Standardnamen oder geben Sie einen neuen Namen f r die Markierung ein und klicken Sie auf OK Hinweis Wir empfehlen dass Sie einen sinnvollen Namen angeben der Ihnen sp ter dabei helfen wird die erforderliche Markierung wiederzuerkennen Die Markierung ist gesetzt Hinweis In einige Szenarien wie Full System HA wird die A
61. nnnnnnsnsnnnennnsnnnennnnnnn 24 Verwalten von Diensten unsseesis skerie line ar A aaa Eaa an aea E Raa anaa a a inadai Raa 27 Szenarioabh ngigkeiten scrii nreisisinisn ninian akinanani ea eiai eine ei eher 29 Ausf hren von SZenarlen sscru rrsiayne aeiinaan neuen essen nes erneut rkeien ernten enere inet enheetee gene 29 Beenden von Szenarien een herren een Den ade neunnh gen danken E ehren weht rennen a a Aaa aa 31 Anzeigen von Berichten a teen lehnten nennen ner E EEEN IREE E EE EEE 32 V rwenden Sie SzenariengruppEM esiisa senaera eh EOE ERRE RAEES A EEN aa E aar Naaa Va aikaa a 34 Erstellen Sie eine neue Szenariengruppe uuusessssnsensnennsnnnnnsennnnnnsnnnnnnnennnnnennnnnnnsnnnannnsnsnonsnssnnnnnnsnnnensnsnnnennnnnnn 35 Gruppeneigenschaften f stlegaM sssr tsienen panairin peesaa aeaaeai iioa 36 Aktivieren der Verwaltung von Szenariogruppen uuusessseenssnenensennnnnnsnnnnnnnennnnnnnennnensnnnnannsnsnnnnnsnsnensnssnannensnannnenn 37 Ein amp Szen riengruppe ausf hren use tierisetsensinesistsnenndsnnenn entre rases reinen heenndas he anne enter here EEEE an 41 Beenden einer Szenariengrupperanuuenieinain este e heran a EE a aaa EE Ra Eaa E anika het 41 Kapitel 4 Umleitungsmethoden 43 Funktionsweise der Umleitung u u 002 east 43 BINISEIEN HL HUT oT cianiar aaae eseat a aa ere peabar ea aaie aaa o raini aa a SER 43 Umleitung vom Typ Computername ndern uuuussssssnsessnnnsennnennnnnnnensennnnnennnnnensnnnnnsnnsnnns
62. nnnonnnsnsnensensnnnnnnsnannnnnn 44 Inhalt 5 Automatisches Umleiten durch ndern des Computernamens uuunesesesesennesnnennennnennnnnnnnnenenennennnnnenenenennnnnnnn 44 Skript Umlet UNE saksien enaena aaia asara ea aaa anaa aaa ere Enar a a a r aA AaS 45 Kapitel 5 Switchover und Switchback 47 Funktionsweise von Switchover und Switchback uu eessensesssesssnnnensennnnensnnnnnnennnnnennnnnnnonnnnnnnnnnnannnnnnnonsensnnnnnnnannnnnn 47 Initiieren von Switchover Vorg ngen uuueeeseessssssennnnnssnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnssnnnnnnnnensnnssnnnnnsnsnsnsnsnnnnnnnsnsnnnn 49 Initiieren von Switchover f r eine Gruppe uussssssssssssnnnnnnnnnennnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnsnnnnnnnnnnsnsnsnnnennnnnnnsnnnn 50 Initiieren von Switchback Vorg ngen uuusssssssnsssnnnnnsnnnnennennnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnsnnnnnensnsnnnsnnnnnnnsnnnansnsnsnensensnnnnnnsnannnnnn 51 Initiieren von Switchback f r eine Gruppe uussessssssssssnsnnennnnnnsnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnsnnnnnnnnnensnnnsnnnnnnnsnsnsnnnnnnnnnsssnnnn 54 SWIECHOVER ErWARUNBEN aan a a i nenn a aee denn Brenner a seen a 56 Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 57 Der Wiederherstellungsvorgang iceride aae nean earainn E aa Ea aE a aaa E a naear a aa aae a EE Ea riae i TEA 57 Setzen v n Markier ngen u susnarser nee ner 58 B tenz r ckspulung auasssiasssecesernsennsnnssnnnennsnn dans rnsenra nannten gan dere AR ae aaeeea anne EEE Hana hend 59
63. nten aufgelistet Legen Sie f r jeden Dienst die Eigenschaften fest Willkommen Produkttyp V Szenario Setup Anzahl der benutzerdefinierten Dienste 4 ARE Anzeigename Startreihenfolge Kritisch W Prozess berpr fung 3 Gatewaydienst auf Anwendungsebene Nicht festgelegt m Master Verzeichnisse CA Message Queuing Server Nicht festgelegt mi D Master Dienste Ra CA ARCserve RHA Steuerungsdienst 1 IvA COM Systemanwendung g Zur ck Weiter Fertig stellen Abbrechen 3 Geben Sie f r jeden ausgew hlten Dienst in der Spalte Startreihenfolge den numerischen Wert ein der den Rang in der Startreihenfolge darstellt F r Dienste bei denen die Reihenfolge irrelevant ist verwenden Sie den Standardwert Nicht festgelegt Die in der Dropdown Liste verf gbaren Optionen werden aktualisiert wenn Sie den Wert festlegen F r den ersten Dienst gibt es nur zwei Optionen Nicht festgelegt und 1 F r den zweiten Dienst gibt es drei Optionen Nicht festgelegt 1 2 usw Wenn Sie zwei Diensten dieselbe Startreihenfolge zuweisen ordnet Arcserve RHA die bereits getroffene Auswahl automatisch neu 28 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Szenarioabh ngigkeiten 4 In Replikationsszenarien wird die Spalte Kritisch deaktiviert Verwenden Sie in HA Szenarien die Spalte Kritisch um festzulegen ob das Fehlschlagen bestimmter Dienste ein Switchover ausl sen soll
64. nwendung von Journal nderungen untergebrochen bis die Markierung erstellt ist und wird dann fortgesetzt 58 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Datenzur ckspulung Datenzur ckspulung Mit der Wiederherstellungsmethode Datenr cklauf k nnen Sie Daten auf einen Zeitpunkt vor der Besch digung zur cksetzen Der R cklauf findet auf dem Replikatserver statt bevor die umgekehrte Synchronisation ausgef hrt wird Bei der Datenr cklaufmethode werden R cklaufpunkte oder Markierungen verwendet mit denen Sie die aktuellen Daten in einen fr heren Status zur cksetzen k nnen Sie k nnen diese Option nur verwenden wenn die Option Wiederherstellung Datenr cklauf aktiviert ist Bij Eigenschaften Replikat dhaas01 004 Eigenschaften le Berichte mE Ereignisbenachrichtigung mE Geplante Tasks mE Host Yerbindung mE Replikation mE Spool A hwiederherstellung ufbewahrungsdauer Min ElMax Datentr gergr e MB ElReplikationsverz gerung Wenn diese Option nicht aktiviert ist werden vom System keine Datenr cklaufpunkte registriert Weitere Informationen zu Datenr cklauf Parametern Aufbewahrungsdauer Max Datentr gergr e finden Sie im Arcserve RHA Administrationshandbuch Wichtig Der Datenr cklauf erfolgt nur in eine Richtung d h die Daten k nnen nicht mehr in einen aktuelleren Status zur ckversetzt werden Beim Datenr cklauf gehen alle Daten
65. puternamen manuell Diese Methode eignet sich nicht f r Szenarien die Umleitungen vom Typ IP Adresse bertragen und Computername ndern Exchange CS HA nicht unterst tzen So stellen Sie einen ausgefallenen Server mithilfe der Umleitungsmethoden IP Adresse bertragen und Computername ndern wieder her 1 Beheben Sie s mtliche Hardwareprobleme die ggf beim Switchover aufgetreten sind 2 Starten Sie den Server ohne Netzwerkverbindung um IP Adresskonflikte zu vermeiden 3 Entfernen Sie im Dialogfeld TCP IP Eigenschaften die zus tzliche IP Adresse 4 ndern Sie unter System im Dialogfeld Computername den Namen des Computers in lt Servername gt RHA Hei t der Server zum Beispiel Server 3 benennen Sie ihn in Server 3 RHA um 5 Weisen Sie den Server einer tempor ren Arbeitsgruppe zu 6 Um die nderungen zu bernehmen starten Sie den Computer neu Stellen Sie nach dem Neustart die Netzwerkverbindung wieder her Ignorieren Sie die Meldung dass mindestens ein Dienst beim Systemstart ausgefallen ist Das ist normal da der Prozess in einer Dom ne ausgef hrt wird die derzeit nicht verf gbar ist 7 Verbinden Sie die Dom ne wieder und achten Sie darauf dass Sie den Namen mit RHA verwenden F hren Sie einen weiteren Neustart durch 8 Das umgekehrte Szenario wird ausgef hrt und der Replikatserver wird zum aktiven Server Warten Sie bis die Synchronisation abgeschlossen ist 9 F hren Sie
66. r erforderlich sind wird ein Dialogfeld f r Benutzeranmeldeinformationen angezeigt Hier werden Sie aufgefordert die Details zum Anmeldekonto f r den ausgew hlten Replikatserver einzugeben Arcserve RHA f hrt einen Datenr cklauf bis zum ausgew hlten Punkt durch Wenn der R cklaufvorgang abgeschlossen ist wird im Ereignisfenster folgende Meldung angezeigt Datenr cklauf wurde erfolgreich abgeschlossen Wenn Sie die Option zum Ersetzen der Daten auf dem Masterserver durch die Daten auf dem Replikatserver aktiviert haben wird von Arcserve RHA ein Synchronisationsvorgang vom Replikatserver auf den Masterserver gestartet Wenn der Vorgang abgeschlossen ist wird das tempor re Wiederherstellungsszenario beendet und anschlie end gel scht Standardm ig wird ein Synchronisationsbericht erstellt wenn eine Datenwiederherstellung durchgef hrt wird Jetzt kann der Replikationsvorgang auf dem urspr nglichen Szenario neu gestartet werden Aktiven Server wiederherstellen In bestimmten Situationen ist es unter Umst nden erforderlich den Master oder Replikatserver zwangsweise zum aktiven Server zu machen ohne den Datensynchronisationsvorgang abzuschlie en Dies ist beispielsweise der Fall wenn ein Switchover stattfand aber keine Daten auf dem Replikatserver ge ndert wurden In diesem Fall k nnen sogar neuere Daten auf dem Masterserver vorliegen so dass es nicht erstrebenswert ist Daten vom Replikatserver auf den Masterserver zu sy
67. r ausl sen kann wenn es Fehlschl gt Wenn diese Option deaktiviert ist wird bei Fehlschlagen des Szenarios kein Gruppen Switchover gestartet E 8 dhaas01 deu001 4 00 ke 0 00 Byte I T wu ana ann wnl I anamen 4 E Eigenschaften D Sequenz Relevanz Host Szenario zer Ereignis 4 gt Ereignisse Ergebnisse der Szenario berpr fung 6 Blenden Sie die Eigenschaft Szenarienverf gbarkeits Sets ein Wenn alle in dieser Eigenschaft aufgelisteten Server fehlschlagen schaltet die ganzen Gruppe um F gen Sie die Namen der Szenariogruppe hinzu die Sie berwachen wollen und w hlen Sie dann die Szenarien in der Gruppe aus die das Gruppen Switchover ausl sen sollen Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 39 Verwenden Sie Szenariengruppen O ooie ER Ef BF Switchover als Gruppe El Aktionen wenn kein Switchover als Gruppe durchgef hrt werden kann El Die Szenario Switchover Einstellungen ausf hren Eh Fehler l st Gruppen Switchover aus Eszenario SharePoint 300 KB 0 00 Byte i L E dhaas01 004 4 00 KBJ B Szenario Set Namen eingeben Sansa s oname fir w R hlen _ Hosts fi ingi B dhaasoi deuool i maa nna 40 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Verwenden Sie Szenariengruppen Eine Szenariengruppe ausf hren Bevor Sie eine Szenariogruppe ausf hre
68. r das auszuf hrende Szenario aus b Vor der Initiierung von Synchronisation und Replikation berpr ft Arcserve RHA die Konfiguration Ihres Szenarios Nach erfolgreichem Abschluss der berpr fung zeigt der Manager folgende Meldung an M chten Sie Szenario Szenarioname wirklich ausf hren Wenn Probleme festgestellt wurden werden im oberen Fensterbereich Warn und Fehlermeldungen aus der berpr fung angezeigt Klicken Sie in der Standardsymbolleiste auf Ausf hren Hinweis Szenario berpr fung pr ft viele verschiedene Parameter zwischen Master und Replikatservern um ein erfolgreiches Switchover zu gew hrleisten Wenn Fehler oder Warnungen gemeldet werden sollten Sie erst fortfahren nachdem sie behoben wurden Korrigieren Sie Fehler bevor Sie fortfahren Fehler werden im Ereignisfenster angezeigt Hinweis Bereitstellungspunkte k nnen nur dann erfolgreich repliziert werden wenn sie zum Masterserver hinzugef gt wurden bevor der Prozess gestartet wurde Falls Sie die Bereitstellungspunkte erst zu den Master Stammverzeichnissen hinzuf gen nachdem der Prozess gestartet wurde wird zwar keine Fehlermeldung angezeigt die Replikation wird jedoch nicht gestartet In diesem Fall m ssen Sie den Prozess auf dem Master neu starten bevor Sie die Replikation starten Wenn kein Fehler angezeigt wird wird das Dialogfeld Ausf hren eingeblendet in dem die Synchronisationsoptionen enthalten sind CA ARCserve RHA startet di
69. rieren Sie die Gruppeneigenschaften auf der Registerkarte der Arcserve RHA Manager Eigenschaften Die Gruppeneigenschaften umfassen Szenarioabh ngigkeiten Verwaltet die Interdependenzen zwischen Szenarien blicherweise hat eine verteilte Anwendung mehrere Komponenten Rollen Server die interdependent sind Jedes Szenario kann so konfiguriert werden dass es von einem oder mehreren anderen Szenarien abh ngt oder mehrere Szenarien k nnen von einem einzelnen Szenario abh ngen Diese Services k nnen von der Eigenschaft Szenario Abh ngigkeiten gehandhabt werden Switchover Einstellungen Verwaltet die Einstellung Switchover in einer verteilten Gruppe Einige Optionen f r Switchover Einstellungen umfassen m Switchover als Gruppe Wenn diese Option als Ein festgelegt ist wird der Switchover automatisch f r die ganze Gruppe alle Szenarien vorgenommen wenn eines der Szenarien fehlgeschlagen und bereit f r das Switchover ist m Fehler l st Gruppen Switchover aus Ein einzelner Fehler kann ein Gruppen Switchover ausl sen Standardm ig k nnen alle Szenarien ein Gruppen Switchover ausl sen und Sie k nnen einige leichte Szenarien festlegen die als Aus festgelegt werden m F hren Sie Szenario Switchover Einstellungen aus Diese Option beschlie t ob das Szenario seine eigenen Switchover Einstellungen ausf hren soll Szenarienverf gbarkeits Sets Eine verteilte Anwendung kann zwei oder mehr zu Server f r die glei
70. s Beenden von Szenarien f hrt nicht zur Aufzeichnung eines Fehlers Weitere Informationen finden Sie unter Replikation beenden Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 41 Kapitel 4 Umleitungsmethoden Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Funktionsweise der Umleitung siehe Seite 43 DNS Umleitung siehe Seite 43 Umleitung vom Typ Computername ndern siehe Seite 44 Skript Umleitung siehe Seite 45 Funktionsweise der Umleitung Jeder von Arcserve RHA unterst tzte Servertyp kann so konfiguriert werden dass er eine oder mehrere Umleitungsmethoden verwendet Aktivieren Sie Umleitungsmethoden entsprechend Ihrer Umgebung und den Anforderungen Ihres Unternehmens Die folgenden Abschnitte beschreiben die unterst tzten Umleitungsmethoden f r Microsoft Dynamics CRM Hinweis F r Microsoft Exchange Server 2010 ist als Umleitungsmethode standardm ig nur IP Adresse bertragen verf gbar Au erdem funktioniert Exchange Server 2010 HA Szenario problemlos selbst wenn alle Umleitungsmethoden ausgeschaltet wurden DNS Umleitung Durch die DNS Umleitung wird der DNS A Datensatz des Masterservers zur IP Adresse des Replikatservers aufgel st Bei einem Ausfall des Masters ndert der Replikatserver den entsprechenden DNS Datensatz so dass Verweise auf den Masterserver zur IP Adresse des Replikats und nicht zur IP Adresse des Masters aufgel st werden Diese Umleitungsmethode erfordert keine Neukonfiguration d
71. sen Sie in den Microsoft Unterlagen nach wie Sie die Serverrolle des Systemadministrators sysadmin f r das Konto NT AUTHORITY SYSTEM bereitstellen k nnen Verwenden Sie alternativ ein Administratorkonto um die Installation durchzuf hren und sich beim Prozessdienst anzumelden m Wenn sich Ihre SQL Server in einer Workgroup befinden aktivieren Sie das SA Konto auf Master und Replikatserver bevor Sie das Szenario ausf hren Server in einer Arbeitsgruppe Setzen Sie bei Servern in einer Arbeitsgruppe das Konto des Arcserve RHA Prozessdienstes auf Lokales System es sei denn Sie haben benutzerdefinierte Skripten hinzugef gt f r die Berechtigungen auf h herer Ebene erforderlich sind Server in einer Arbeitsgruppe k nnen die DNS Umleitung nur mit DNS Servern verwenden die nicht sichere Updates zulassen Sie k nnen die Funktionen IP Adresse bertragen und Computername ndern verwenden sowie benutzerdefinierte Skripts zur Umleitung normal einsetzen 18 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Server Voraussetzungen Arcserve RHA Lizenzen registrieren Die Arcserve RHA Lizenzierungsrichtlinie basiert auf einer Kombination mehrerer Parametern die Folgendes einschlie en m die betroffenen Betriebssysteme m die erforderliche L sung m Unterst tzte Anwendungs und Datenbankserver m die Anzahl von beteiligten Hosts m zus tzliche Module Assured Recovery zum Beispiel Der f r Sie erstellte Lizenzschl ssel i
72. st also ganz an Ihre Anforderungen angepasst Nach der ersten Anmeldung bzw wenn Ihr alter Lizenzschl ssel abgelaufen ist m ssen Sie Arcserve RHA mit Ihrem Lizenzschl ssel registrieren Zur Registrierung des Produkts m ssen Sie den Manager ffnen wof r kein g ltiger Registrierungsschl ssel erforderlich ist Nach dem ffnen des Managers wird eine Lizenzwarnung angezeigt die Sie zur Registrierung des Produkts auffordert Eine Lizenzwarnung wird auch angezeigt wenn Ihre Lizenz in den n chsten zwei Wochen abl uft Beim Erstellen von Szenarien sind einige Optionen gem den Bedingungen Ihrer Lizenz m glicherweise deaktiviert Sie k nnen allerdings eine beliebige Anzahl von Szenarien erstellen da die G ltigkeit Ihres Lizenzschl ssels best tigt wird bevor Sie versuchen ein bestimmtes Szenario auszuf hren Erst beim Klicken auf die Schaltfl che Ausf hren pr ft das System ob das ausgew hlte Szenario gem Ihrem Lizenzschl ssel ausgef hrt werden kann Falls durch das System ermittelt wird dass die zum Ausf hren dieses Szenarios erforderliche Lizenz nicht vorliegt wird das Szenario nicht ausgef hrt und eine Meldung im Ereignisfenster angezeigt in der Informationen zum erforderlichen Lizenztyp enthalten sind So registrieren Sie Arcserve RHA mit dem Lizenzschl ssel 1 ffnen Sie den Manager Die Begr ungsmeldung wird angezeigt gefolgt von einer Lizenz Warnmeldung die Sie dar ber informiert dass Ihr Produkt
73. sterserver ohne Netzwerkverbindung um IP Adresskonflikte zu vermeiden 2 Entfernen Sie im Dialogfeld TCP IP Eigenschaften die zus tzliche IP Adresse 3 Starten Sie den Masterserver neu und stellen Sie die Netzwerkverbindung wieder her 4 Starten Sie das Szenario ber den Manager sofern es nicht bereits ausgef hrt wird Ist die automatische umgekehrte Replikation aktiviert wird das Szenario im R ckw rtsmodus ausgef hrt so dass der Replikatserver nun aktiv und der Masterserver auf Standby ist 5 Warten Sie bis die Synchronisation abgeschlossen ist 6 F hren Sie ein manuelles Switchover aus um dem Masterserver wieder die aktive Rolle zuzuteilen Es empfiehlt sich dies au erhalb der normalen Gesch ftszeiten durchzuf hren 64 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Wiederherstellen von Servern Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server Computername ndern Wenn die Umleitung Computername ndern verwendet wird m ssen Sie die Namen manuell umschalten Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die die Umleitung vom Typ Computername ndern Hyper V HA Exchange HA vCenter HA bei lokaler Oracle Instanz nicht unterst tzen So stellen Sie einen ausgefallenen Server mithilfe der Umleitungsmethode Computername ndern wieder her 1 Starten Sie den Masterserver ohne Netzwerkverbindung um doppelte Netzwerknamen zu vermeiden Benennen Sie den Server in lt NeuerServername
74. t Dynamics CRM 4 0 Bereitstellung und den Computer mit SQL Server an die f r diese Installation verwendet werden sollen Bereitstellung erstellen oder mit Bereitstellung verbinden C Neue Bereitste Winzk3 1 0 v lt Zur ck Abbrechen 12 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Server Voraussetzungen Hierbei gelten folgende Voraussetzungen Installieren Sie den Prozess auf allen Servern die an Arcserve RHA Szenarien teilnehmen Auf den beiden Windows Servern sollte Windows Server 2003 oder 2008 mit gleichen Service Packs und Hotfixes ausgef hrt werden Der gesch tzte Server darf kein Dom nen Controller oder DNS Server sein Wenn Sie SQL 2005 in einer verteilten Konfiguration ausf hren Vergewissern Sie sich dass auf beiden Servern Master und Replikat eine SQL Instanz installiert ist Stellen Sie sicher dass auf beiden Servern die gleichen SQL Versionen Service Packs und Hotfixes installiert sind Stellen Sie sicher dass auf beiden Servern die gleichen SQL Server Instanzen vorhanden sind zum Beispiel Standard oder benannt Stellen Sie sicher dass beide Server zu derselben Active Directory Struktur geh ren und Mitglieder derselben Dom ne oder vertrauensw rdigen Dom ne sind Die Buchstaben von Laufwerken mit Datenbankdateien sollten auf beiden Servern gleich sein Der vollst ndige Pfad zur Standardsystemdatenbank jeder Instanz sollte auf beiden Servern
75. ten der Ereignisbenachrichtigung Geben Sie ein auszuf hrendes Skript an w hlen Sie eine E Mail Benachrichtigung oder schreiben Sie Ergebnisse in das Ereignisprotokoll m Berichtsverwaltung Nehmen Sie Einstellungen f r Berichte die E Mail Verteilung und die Ausf hrung von Skripten vor Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 25 So legen Sie Szenarioeigenschaften fest Master und Replikateigenschaften Diese Einstellungen legen die Servereigenschaften auf dem Master und dem Replikatserver fest Einige Einstellungen variieren je nach Servertyp m Eigenschaften der Host Verbindung Geben Sie die IP Adresse die Port Nummer und die vollst ndig qualifizierten Master und Replikatnamen ein m Replikationseigenschaften Diese Eigenschaften unterscheiden sich beim Master und beim Replikat Weitere Informationen finden Sie im Arcserve RHA Administrationshandbuch m Spool Eigenschaften Legen Sie die Gr e den Mindestspeicherplatz und den Verzeichnispfad fest Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen des Spool Verzeichnisses siehe Seite 67 m Eigenschaften der Ereignisbenachrichtigung Geben Sie ein auszuf hrendes Skript an w hlen Sie eine E Mail Benachrichtigung oder schreiben Sie Ergebnisse in das Ereignisprotokoll m Berichtseigenschaften W hlen Sie Synchronisations oder Replikationsberichte und legen Sie die Verteilung und Ausf hrung von Skripten fest m Replikat Geplante Tasks Legen
76. ufpunkt ausw hlen aktiviert ist und klicken Sie darauf um die vorhandenen R cklaufpunkte anzuzeigen Das Dialogfeld R cklaufpunkt ausw hlen wird ge ffnet Im Dialogfeld R cklaufpunkt ausw hlen wird eine Liste aller R cklaufpunkte angezeigt die f r die Anwendung die Sie sch tzen geeignet sind Dazu geh ren nderungen an Ordnern und Dateien die automatisch vom System registriert und von benutzerdefinierten Markierungen registriert wurden Die Liste kann ber den Fensterbereich R cklaufpunkte filtern auf der linken Seite nach R cklaufpunkttyp oder anderen Kriterien gefiltert werden W hlen Sie den erforderlichen R cklaufpunkt aus und klicken Sie auf OK Hinweis Wenn Sie eine Markierung als R cklaufpunkt verwenden m chten w hlen Sie am besten den am n chsten gelegenen R cklaufpunkt aus der ein tats chliches Ereignis darstellt Sie kehren zur Seite Auswahl von R cklaufpunkt zur ck auf der jetzt Informationen zum ausgew hlten R cklaufpunkt angezeigt werden Klicken Sie auf Weiter Die Seite Synchronisationsmethode wird angezeigt Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 61 Aktiven Server wiederherstellen 10 W hlen Sie die Methode Blocksynchronisation und klicken Sie auf Fertig stellen Hinweis Wenn sich die Anmeldeinformationen des Benutzers die Sie zum Anmelden beim Manager verwendet haben von den Anmeldeinformationen unterscheiden die f r das Arbeiten mit dem Prozess auf dem Replikatserve
77. utername ndern zu verwenden Arcserve RHA nimmt die erforderliche nderung des Computernamens vor indem dem Masterserver ein tempor rer Name zugewiesen und sein Computername f r die Verwendung mit dem Replikatserver bernommen wird Arcserve RHA aktualisiert Datens tze direkt Ein Neustart ist nicht generell erforderlich Wenn Sie jedoch nach dem Switchover auf Probleme sto en sollten Sie die Neustartoption aktivieren und die Funktionsweise erneut testen Hinweis F r Windows Server 2008 Systeme m ssen Sie den Rechner nach einem Switchover neu starten wenn Sie die Methode Computername ndern verwenden Aktivieren Sie daf r die Eigenschaft Nach Switchover und Switchback neu starten Allerdings wird der Neustart f r Windows 2008 Cluster Systeme nicht durchgef hrt auch wenn diese Eigenschaft aktiviert ist Sie m ssen den Neustart manuell durchf hren und sicherstellen dass der SQL Server Dienst ausgef hrt wird Automatisches Umleiten durch ndern des Computernamens Wenn w hrend des Switchover Vorgangs m glich benennt Arcserve RHA den Master Host in masterhostname RHA um und weist seinen urspr nglichen Namen dem Replikatserver zu Durch diesen Schritt werden Namenskonflikte verhindert da der Name des Masters nun dem Replikatserver zugewiesen ist In diesem ordnungsgem en Fall beginnt Arcserve RHA automatisch mit dem Zur ck Szenario wenn die automatische umgekehrte Replikation aktiviert ist Wenn die automatische umge
78. ve RHA Szenarien teilnehmen m Auf den beiden Windows Servern sollte Windows Server 2003 oder 2008 mit gleichen Service Packs und Hotfixes ausgef hrt werden m Der gesch tzte Server darf kein Dom nen Controller oder DNS Server sein Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 15 Server Voraussetzungen Wenn Sie SQL 2005 in einer verteilten Konfiguration ausf hren Vergewissern Sie sich dass auf beiden Servern Master und Replikat eine SQL Instanz installiert ist Stellen Sie sicher dass auf beiden Servern die gleichen SQL Versionen Service Packs und Hotfixes installiert sind Stellen Sie sicher dass auf beiden Servern die gleichen SQL Server Instanzen vorhanden sind zum Beispiel Standard oder benannt Stellen Sie sicher dass sich beide Server in derselben Active Directory Struktur befinden und Mitglieder derselben Dom ne oder vertrauensw rdiger Dom nen sind Die Buchstaben von Laufwerken mit Datenbankdateien sollten auf beiden Servern gleich sein Der vollst ndige Pfad zur Standardsystemdatenbank jeder Instanz sollte auf beiden Servern gleich sein Stellen Sie sicher dass der in den TCP IP Eigenschaften der Netzwerkkonfiguration der SQL Instanz festgelegte Port statisch zugewiesen und auf beiden Servern identisch ist 16 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung f r Windows Server Voraussetzungen Schutz von Dynamics CRM Arcserve RHA sch tzt alle Kernkomponenten von Dynamics CRM typis
79. werden w hrend des Switchovers im Ereignisfenster angezeigt Wenn der Switchover Vorgang abgeschlossen ist wird das Szenario beendet odha Scenarios Exchange HA S 510 50 48 210 8 10 50 48 89 Kapitel 5 Switchover und Switchback 49 Initiieren von Switchover f r eine Gruppe Hinweis Das Szenario kann nur dann nach dem Switchover weiter ausgef hrt werden wenn die automatische umgekehrte Replikation als Automatisch starten definiert ist Im Ereignisfenster wird die Meldung Switchover abgeschlossen und anschlie end die Meldung Szenario wurde beendet angezeigt Der Masterserver wird nun zum Standby Server und der Replikatserver zum aktiven Server Initiieren von Switchover f r eine Gruppe Nachdem ein Switchover Vorgang ausgel st wurde egal ob manuell oder automatisch wird er vollautomatisch durchgef hrt Manuelle Initiierung des Switchover f r eine Gruppe 1 ffnen Sie den Manager und w hlen Sie im Szenario Fenster das gew nschte Szenario aus Stellen Sie sicher dass es ausgef hrt wird 2 Klicken Sie auf Switchover durchf hren GCA ARCserve RHA Manager dhaas01 004 8088 Szenario Bearbeiten Ereignisse Ansicht Tools Hilfe DEE EEE TE TOLER 7 amp Szenarioansicht B Snapshot Ansicht amp berwachung des Remote Installationsprogramms ka berwachung der Host Wartung Szenarioansicht Eigenschaften Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt 3 Klicken Sie auf OK

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