Home

Gigaset T640/T440

1. Alle LAN Ports bieten PoE Power over Ethernet gem IEEE 802 3af 2003 Standard Ubersicht LEDs LEDs auf der Vorderseite LED Farbe Zustand Beschreibung An Gerat in Betrieb STATUS Blinkt Gerat wird neu gestartet An Fehler beim Neustart An Stromversorgung verf gbar POWER Aus Keine Stromversorgung LED am Port Farbe Zustand Beschreibung An Ethernet Verbindung aufgebaut al Blinkt Port bertr gt Daten Ethernet 9 Eu Aus Keine Ethernet Verbindung An Der LAN Port versorgt das angeschlossene Ger t mit Strom z B ein IP Telefon Blinkt Leitungs berlastung oder Kurzschluss der Leitung fest LAN links schnell gestellt PoE nicht aktiviert PoE Blinkt PoE Ladung auf Port das Ger t hat aber nicht genug Strom um die erforderliche Leistung zu liefern PoE langsam se nicht aktiviert Aus Kein Strom auf der Ausgangsleitung PoE nicht aktiviert An Das angeschlossene Telefon ist belegt Blinkt Die Nebenstelle wird angerufen FXS An Fehler Verbindungsst rung oder wegen SPI Fehler au er Betrieb SPl Serial Peripheral Interface Aus Telefon aufgelegt oder Ger t ist ohne Strom An FXO Leitung ist gegen ber der Telefonanlage belegt Blinkt Signalisierung von Telefonanlage FXO Fehler Verbindungsst rung oder wegen SPI Fehler An au er Betrieb Aus Telefon aufgelegt oder Ger t ist ohne Strom Physical La
2. 32 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Warteschlangen Das Modul Warteschlangen stellt einen zus tzlichen Gruppentypus zur Verf gung Mit diesem kann eine Benutzergruppe mit einer Warteschlangenfunktion f r eingehende Anrufe ausgestat tet werden Befindet sich ein Anrufer in der Warteschlange wird in festgelegten Zeitabst nden gepr ft ob und an welches Mitglied der Warteschlangengruppe der Anruf vermittelt werden kann Die Mitglieder von Warteschlangengruppen werden Agenten genannt gt Oe Administration gt Benutzer amp Nebenstellen gt Warteschlangen Warteschlangen Warteschlange Titel Max Anrufer 5000 Service 5 4 w 5001 Hotline 10 s m Titel Auf der Seite Administration gt Routen gt Umleitungen gt Warteschlangen k nnen Sie Regeln f r die Umleitung von Anrufen an eine Warteschlange festlegen S 61 Neue Warteschlange einrichten gt Im Feld Titel einen Namen f r die Warteschlange eingeben p Auf klicken Parameter Titel Name der Warteschlange Nebenstelle Nebenstelle der Warteschlange Wartemusik Anrufer h ren w hrend des Wartens die Wartemusik der Telefonan lage bzw eine eigens konfigurierte Wartemusik Wartemusikklasse aus der Optionenliste w hlen Wartemusikklasse S 39 Standard Der Anrufer h rt die als Standard eingestellte Wartemusik Klingeln anstatt Musik Der Anrufer h rt das Freizeichen Begr ung W hlen Sie zur einleitenden Begr ung eine Aud
3. Abh ngig von den vorgenommenen Netzwerkeinstellungen haben Sie jetzt keinen Zugang mehr vom Computer auf die Bedienoberfl che Ggf Verbindung mit neuer IP Adresse wieder herstellen Lizenzierung Um die Telefonanlage in Betrieb zunehmen m ssen Sie die Lizenz aktivieren die mit dem Kauf der Anlage zur Verf gung gestellt wird gt FOJ Administration gt System Lizenz Auf klicken und die Lizenzdatei aus Ihrem Dateisystem ausw hlen Hochladen Die Anlage ist nun freigeschaltet Informationen zur Installierung weiterer Lizenzen unter http wiki gigasetpro com oder kontaktieren Sie Ihren Gigaset Ansprechpartner 13 Bedienoberflache Bedienoberflache Nachdem die Grundeinstellung abgeschlossen ist wird nach erfolgreicher Anmeldung die Home Seite der Bedienoberflache ge ffnet PIN ndern Pers nliches Profil S 15 2 Ausf hrliche Informationen zur Home Seite und dem Men gt Anleitung f r Benutzer Abmelden Abmelden von der Bedienoberflache p 73 Profil Logout Bedienelemente Schalter ON Funktion ein ausschalten In Listen 4 Eintrag bearbeiten Y Eintrag l schen Sichern Eintrag hinz gen und speichern Hilfe 5A Online Hilfe aufrufen v Hilfeinformationen zu dieser Seite anfordern Seitennavigation Seite wechseln gt Gew nschte Funktion aus Men w hlen nderungen speichern Auf Schaltfl che Speichern klicken Schaltfl che ist
4. Nebenstelle der jeweiligen Benutzer gt S 20 Hat 2 der Benutzer bereits ein Telefon mit dieser Neben Admin lt 999999 gt stelle bei der Telefonanlage angemeldet wird dieses Anna Cartman lt 101 gt abgemeldet 4 Greg Dalton lt 103 gt Beatrice Dupont lt 102 gt Informationen ber den Status der FXS Ports erhalten Sie auf der Seite Administration Systemstatus Schnittstellen S 74 FXO Ports analoge Amtsleitungen 2 FXO Ports stehen nur f r Gigaset T640 PRO zur Verf gung Ein FXO Port stellt die Verbindung zu einem ffentlichen Telefonnetz PSTN oder einer analo gen Telefonanlage her S 7 Sie k nnen die FXO Ports zu einem oder mehreren Trunks Lei tungsb ndeln zusammenfassen oder an jedem Port eine einzelne Leitung Amtsanschluss anschlie en Die Ports m ssen von 1 beginnend l ckenlos belegt werden gt FOJ Administration gt Routen gt TDM Gateways FXO Ports 46 FXO Trunk einrichten Routen gt Namen f r den Trunk eingeben gt FXO Porttrunk bearbeiten Name Prafix Anzahl Ports Mithilfe des Schalters festlegen ob ein Pr fix vorangestellt werden soll Anzahl der Ports ausw hlen die den Trunk bilden sollen Es wird nur die noch verf gbare Anzahl von Ports angeboten Speichern der Trunk wird mit ID den zugeh rigen Ports und dem Namen angezeigt es wird ein SIP Gateway f r den Trunk angelegt Rufnummern zuweisen gt F r jede
5. Nur Benutzer Nebenstelle und PIN sind Pflichtparameter Alle anderen Einstellun gen sind optional und k nnen sp ter erg nzt werden Der Benutzer wird in die interne Kontaktliste aufgenommen Men gt Kontakte gt Intern wenn Sie dies nicht explizit mit dem Parameter Aus Telefonbuch ausblenden unterbinden Benutzer m ssen ihr Telefon mit der zugewiesenen Nebenstelle wie folgt an der Tele fonanlage anmelden gt Am Telefon die Tasten o lt Nebenstelle gt dr cken Freisprech Taste 4 dr cken PIN eingeben gt mit best tigen Gruppenverwaltung Ihre Gigaset Telefonanlage bietet Rufannahmegruppen und Sammelanschl sse zur Handha bung von Anrufen die von mehr als einer Person angenommen werden k nnen Rufannahmegruppen Rufannahme erlaubt es einem Benutzer einen Anruf f r einen anderen Teilnehmer anzuneh men Dazu dr ckt der Benutzer eine Taste am Telefon die speziell f r diesen Zweck mit der Funk tion Gruppenannahme belegt ist Benutzer die der selben Rufannahmegruppen angeh ren k nnen Anrufe f r jedes andere Gruppenmitglied annehmen gt FOJ Administration gt Benutzer amp Nebenstellen gt Benutzer amp Gruppen gt Rufannahme gruppen Bereits eingerichtete Rufannahmegruppen werden mit Name und der Anzahl ihrer Mitglieder aufgelistet Rufannahmegruppen ID Gruppe Mitglieder 1 Buchhaltung 1 4 2 Vertrieb 0 4 n Gruppe 22 Benutzer Gruppen und Nebenstellen
6. 79 Index ISDN internationale Vorwahl 47 nationale Vorwahl 222 47 POMUMOGUS 14 65 46 ta rer 48 Rufnummernersetzung 48 ISDN BRI Schnittstelle 8 47 ISDN Anschluss Stat S ne sauer 73 ISDN Leitungen Anschlussi sesa ur 8 K Kliageldauer sus 34 Konfigurierte Benutzer 04 73 Konfigurierte Telefone 73 Kontakte EXportlieren sn aan 31 IMp rtleren ans rasen 32 L Laden Audiodatei 008 38 Laden Audiodatei f r Wartemusik 39 LAN Verbindung sans nee 6 EDS ee ee arena 3 4 Liste bearbeiten iu sess cas 14 Eintrag hinzuf gen 6 14 Eintrag l schen lt 4 c lt 225 24 802 14 THEIR ce sedated oe pone ates 14 Liste filtern alphabetisch zus 2 14 Filter l schen ss ea 15 nach Namen oder Nummern 15 Lizensierung 2 3 2 wares a ess 64 LizensierungsstatUuS c cece eee 73 Lizenzierung owe dace eens takes eee 13 LOGI 5 oF ie bis Se tebe ated oe Matias bes 11 M Manuelles Backup 0eeeeee 72 Men batm u ern 16 message URL http wiki gigasetpro com 006 64 Modul aktivieren deactivieren 29 Muster fur Rufnummern bei ausgehendem Routing nass rent 60 f r Rufnummern bei eingehendem ROUtNg ser rer 58 80 N Nachbereitungszeit 0008 34 Namenfilteri ccs acceetnedsn ead Newest 15 Nebenstelle Anrufbeantworter 0000
7. Ein FXS Port liefert die Netzspannung und den Rufstrom f r die Telefone Kabel RJ11 Telefonkabel nicht mitge liefert gt FXS Port mit analogem Endger t verbinden z B Telefon Fax W hl modem An das Telefonnetz oder Telefonanlage anschlie en FXO Schnittstellen stehen nur f r Gigaset T640 PRO zur Verf gung Eine FXO Schnittstelle stellt die Verbindung zu einem ffentlichen Telefonnetz PSTN oder einer analogen Telefonanlage her Die FXO Schnittstelle empf ngt die Netzspannung und den Rufs trom f r die Telefone vom Telefonnetz oder der Telefonanlage hnlich wie bei analogen Telefo nen Ein FXO Port ist die Schnittstelle zwischen analogem Telefonnetz Telefonanlage und dem Internet Kabel RJ11 Telefonkabel nicht mitge liefert FXO Port mit einer analogen Tele fon Schnittstelle verbinden z B dem Telefonnetz Anschluss oder einer Nebenstellenanlage Ger t aufstellen und anschlie en ISDN Leitungen anschlie en Die BRI Ports Basic Rate Interface dienen dem Anschluss von ISDN Telefonanlagen Jeder BRI Port kann als Endger teanschluss TE konfiguriert werden S 47 Kabel RJ11 Telefonkabel nicht mitge liefert gt BRIRJ 45 Port mit einem ISDN Ger t verbinden PP Sr FEET FETT Zum Schutz vor Stromschlag und Feuer ist ein Kabel mit 0 14 A mm minimum f r die Verbindung der BRI Anschl sse mit dem Telefonnetz erforderlich Erdungskabel anbringe
8. Im Feld Nebenstelle die Nebenstellennummer des Telefons f r die Aufnahme eingeben gt auf Aufzeichnen klicken das Telefon klingelt H rer des Telefons abheben oder Freisprechfunktion aktivieren und den Anweisungen fol gen Anzeige der Seite Audiodateien aktualisieren z B noch einmal auf den Men eintrag Audiodateien klicken die neue Ansage wird angezeigt Im Feld Beschreibung einen Namen f r die Audiodatei eingeben Audiodateien laden gt Auf klicken Audiodatei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw h len der Dateiname wird im Textfeld eingetragen gt Im Feld Kommentar eine Beschreibung f r die Audiodatei eingeben auf Hochladen kli cken die Datei wird geladen 38 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Wartemusik Wartemusik wird fur einen Anrufer eingespielt der in einer Warteschlange auf einen freien Agenten wartet gt S 33 Wartemusik wird nach bestimmten Klassen eingeteilt Jeder Klasse k nnen Sie mehrere Audiodateien zuordnen die nacheinander abgespielt werden gt Oe Administration gt Benutzer amp Nebenstellen p Wartemusik Bereits existierende Klassen werden mit Name und der Anzahl der zugeordneten Dateien ange zeigt gt Inder Spalte default k nnen Sie eine Wartemusik als Standard Musik ausw hlen Diese wird f r eine Warteschlange verwendet wenn Sie als Wartemusik Standard w hlen Die Klasse default enth lt eine voreingestellte Musik der Telefo
9. ben f r Serverschr nke nicht mitge liefert Aufstellen ohne Serverschrank Wenn Sie die Telefonanlage nicht in einen Serverschrank einbauen gt Mitgelieferte selbstklebende Gumminoppen an der Unterseite des Geh uses anbringen um das Ger t rutschsicher aufzustellen 10 Grundkonfiguration Grundkonfiguration Die Telefonanlagen Gigaset T440 PRO Gigaset T640 PRO bieten umfangreiche M glichkeiten zur Bedienung Administration und Konfiguration Ihrer Telefone Dieses Handbuch beschreibt die Administration f r beide Ger te Bedienoberfl che finden Sie in der Anleitung f r Benutzer Informationen zu den Telefonfunktionen f r den Benutzer und eine Einf hrung in die Zur Administration wird die Telefonanlage mit einer Web Bedienoberfl che ausgeliefert auf die Sie mithilfe eines Browsers an einem beliebigen Computer in Ihrem Netzwerk zugreifen k nnen Voraussetzung Sie haben die Telefonanlage in Ihr lokales Netzwerk integriert wie in der Instal lationsanleitung beschrieben Die Telefonanlage muss in die lokale Netzinfrastruktur des Unternehmens integriert werden Wenn die Netzwerkkonfiguration bei Auslieferung nicht zu Ihrer Netzwer kumgebung passt nehmen Sie die Grundkonfiguration ber einen Computer vor den Sie direkt an die Telefonanlage anschlie en gt S 6 Anmelden Sie ben tigen die IP Adresse der Telefonanlage und eine Benutzerkennung mit PIN um
10. ber den Eingang von AB Nachrichten und f r Fax2Mail verwendet Fax2Mail ist immer aktiv die Benachrichtigung ber AB Nachrichten kann vom Benutzer einge stellt werden Men gt Rufumleitung gt Rufumleitung gt E Mail Benachrichtigung bei eingehenden Sprachnachrichten aktivieren Sprache Die Einstellung bestimmt die Sprache f r das Telefon System Ansagen sowie die Bedienoberfl che der Telefonanlage f r den Benutzer Der Benutzer kann diese Einstellung ndern 20 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Angezeigte Rufnummer intern Angezeigte Rufnummer extern Rufnummern des Benutzers f r die Rufnummernanzeige CLIP Die hier eingetragenen Rufnummern stehen dem Benutzer im Men Dienst merkmale als Auswahl zur Verf gung Es k nnen beliebig viele Rufnummern f r intern und extern eingetra gen werden Die eingetragenen Rufnummern m ssen angerufen wer den k nnen Angezeigte Rufnummer intern Nebenstelle des Benutzers oder eine andere Nebenstelle die bei inter nen Anrufen angezeigt werden soll Angezeigte Rufnummer extern Rufnummern f r ausgehende externe Anrufe Die Rufnummern k nnen nur beim ndern der Benutzereinstel lungen eingetragen werden nicht bei einem Neueintrag Aus Telefonbuch ausblenden Aktiviert Der Benutzer wird nicht in das interne Telefonbuch der Tele fonanlage eingetragen Auf Zentrale abwerfen Aktiviert Eingehende Anrufe f r die Nebenstelle des Benutzers we
11. 12 die Sie ndern oder l schen oder f r interne Zwecke nutzen k nnen F r die Benutzer der Telefonanlage richten Sie zus tzliche Benutzerkennungen ein Gigaset T440 PRO bis zu 40 Benutzer Gigaset T640 PRO bis zu 80 Benutzer Benutzer k nnen entsprechend ihrer Aufgaben verschiedenen Gruppen zugeordnet werden Rufannahmegruppe Die Mitglieder k nnen Anrufe der jeweils anderen Gruppenmitglieder annehmen S 22 Sammelanschluss Alle Mitglieder sind ber dieselbe Nebenstellennummer zu erreichen 5 23 Warteschlange Anrufer werden in einer Warteschlange gehalten und nach definierbaren Regeln an die Mitglieder der Gruppe weitervermittelt gt S 33 Berechtigungsgruppe Die Mitglieder haben Zugang zu einer bestimmten definierbaren Untermenge der Funktionen der Bedienoberflache S 25 Provisioning Gruppe Den Telefonen werden bestimmte Tasten Profile oder besondere Pro visioning Parameter zugewiesen gt S 44 Benutzerkennungen k nnen erst ge ndert oder hinzugef gt werden wenn die Lizenz erfolgreich aktiviert wurde S 13 18 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Benutzer verwalten gt FEJ Administration Benutzer amp Nebenstellen gt Benutzer amp Gruppen gt Benutzer Bereits existierende Benutzer werden mit ihrem Anmeldenamen dem richtigen Namen der Nebenstelle und der E Mail Adresse aufgelistet Benutzer die mit ihrer Nebenstelle bei der Tele fonanlage angemel
12. Berechtigungsgruppe f r den oder die Benutzer die diese GUI Berechtigung bekommen sol len aktivieren S 21 29 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Globale Kontakte Die Bedienoberfl che stellt dem Benutzer unter Men gt Kontakte drei Telefonb cher zur Ver f gung Intern Global und Pers nlich Die Eintr ge des globalen Telefonbuchs k nnen Sie manuell eingeben oder ber eine CSV Datei importieren Kontaktliste manuell erzeugen gt Oe Administration gt Benutzer amp Nebenstellen Globale Kontakte gt Kontaktliste Alle bereits existierenden Telefonbucheintr ge werden angezeigt Kontakte Name Nummer Q Kontakt hinzuf gen A B C D E F GI H JIK L M N O P Q R S T U VIWIX Y IZ Vorname Nachname Firma Arbeit Mobil Zuhause Susan Black Gigaset e 4 u 12341234 James Brown Gigaset 01234243234 5353453 34534534 4 v F r den Namenfilter werden die Parameter Vorname und Nachname verwendet Der Nummernfilter verwendet die Parameter Arbeit Mobil und Zuhause Listen filtern S 14 Neuen Kontakt einrichten Auf Kontakt hinzuf gen rechts oben im Bildschirm klicken Parameter Vorname Vorname des Kontakts Nachname Nachname des Kontakts Firma Firma oder Organisation B ro Dienstliche Rufnummer Mobil Mobilrufnummer Zuhause Private Rufnummer Bild Bild das bei einem Anruf dieses Kontakts angezeigt wird gt Auf klicken Bild aus dem Dateisystem des Compu
13. Normalerweise begrenzt durch den Vertrag mit dem Provider DTMF Modus Die DTMF Signalisierung Dual Tone Multi Frequency wird z B fur die Abfrage und Steuerung einiger Netz Anrufbeantworter die Steuerung automatischer Auskunftssysteme Uber Ziffern Codes ben tigt F r das Senden von DTMF Signalen ber VoIP muss festgelegt werden wie die Tastencodes in Signale umgesetzt und gesendet werden sollen Erkundigen Sie sich beim Provider welche Art der bertragung er unterst tzt Von Benutzer Vom Provider zugewiesener Benutzername H ufig identisch mit der Rufnum mer Parameter Benutzer kann aber auch abweichen Von Dom ne Dom nenname des Providers fast immer identisch mit Registrar Die Daten erhalten Sie vom Provider T38 Unterst t zung T 38 ist ein Protokoll f r den Versand von Faxnachrichten ber Datennetz werke Funktion aktivieren wenn ber das Gateway Faxnachrichten bermit telt werden sollen und der Provider dieses Protokoll unterst tzt 51 Routen Option Insecure Providerabhangig Authentifizierung des Partners bei einer Verbindungsanfrage INVITE no Deaktiviert Default port Port Nummer ignorieren die IP Adresse wird anhand des User Kontexts am Server gepr ft die Port nummer nicht invite keine Authentifizierung bei eing Invites die IP Adresse und Portnummer werden anhand des User Kontexts am Server gepr ft keine Authentifizierung ber Passwort port invi
14. Routing Routing legt fest ob und wie ein und ausgehende Anrufe durch das System an den Zielteilneh mer weitergeleitet werden Provider lt ITSP ISDN Analog ISDN Gateway 4 gt SIP Gateway 4 FXO Gateway A Gateway Gruppe Rufnummernbewertung Routing eingehend Regeln Routing ausgehend Regeln 101 National ausgehend Benutzergruppe eingehend Berechtigungsgruppe 56 Routen Das Routing fur eingehende und ausgehende Anrufe wird bereits vom Installationsassistenten vorkonfiguriert Bei eingehenden Anrufen werden standardm ig alle erkannten Nebenstellen nummern aus der Gateway Gruppe 1 1 als Zielrufnummer weitergeleitet Ausgehende Anrufe werden 1 1an die Gateway Gruppe und entsprechend der Konfiguration in der Gateway Gruppe an das SIP Gateway bergeben Bei einem TDM Gateway mit eingestellter Amtsholung z B wird vom SIP Gateway die Rufnummer entsprechend der Variablen im Parame ter W hlbefehl zum Amt bzw zum TDM Gateway gesendet Die f hrende 0 wird dort entspre chend entfernt da sie nicht mehr ben tigt wird S 49 Mithilfe der Routing Einstellungen definieren Sie Regeln nach denen das Weiterleiten von ein und ausgehenden Anrufe f r bestimmte Zeiten oder Personen stattfinden soll Eingehendes Routing Beim eingehenden Routing legen Sie f r eine Gateway Gruppe fest wie mit eingehenden Anru fen unter verschiedenen Bedingungungen verfahren wird z B mit Anrufen vo
15. Rufannahmegruppe eeeees 22 Benutzer zuordnen 0ee0e 21 Rufnummer Format iur san 49 in Wahlbefehl 0e eee eens 49 Muster fur ausgehendes Routing 60 Muster fur eingehendes Routing 58 Rufnummer eingehend anpassen unsern a ov eerste eae 55 Rufschema Sammelgruppgen 24 Ruf bernahme auf Funktionstaste legen 42 Rufumleitung tempor re Nummer 04 62 Rufumleitung Standardnummer 62 S Sammelananschluss Regeln f r Umleitung 63 Sammelanschluss 0 0eeeeeee 23 gruppenbesetzt eens 24 Parameter ernste ers 24 Umleitung rss ran 63 Umleitung aktivieren 63 Zielrufnummer f r Rufumleitung 63 Sammelgruppe Rufschema linear 2eeeeee 24 Rufschema parallel 24 SCHANE sera N 14 Schnittstelle Sat seen 73 Sicherungsverbindung f r BRI 8 SIP Gateway BINrICHteng ee 14 eat 49 Gruppe zuordnen 0eeeeee 50 SIP P sswort 52242 un 20 SIP Verbindung Stats cst ran euer 74 SMTP Server Parameter nasser 69 Software Version 0ce eee eeees 73 Sprache ndern ses ee 15 Sprachmen see ere 36 ANSAQC ca u 36 einrichten sn 36 Interaktionsregeln 222222 37 Parameter 4 32 42 36 Tastenzuweisung eee eee ee eens 37 Sprachqualitat Codec 2 2 2200 52 Standardnummer f r Rufumleitung 62 Statusinform
16. Zeit oder Nummerneinschr nkungen m ssen Sie keine Berechtigungen zuweisen Sie legen nur die Gruppe selbst an und ordnen die gew nschten Mitglie der zu Diese Gruppe weisen Sie dann einer Routing Regel zu S 60 Mitglieder hinzuf gen gt Benutzernamen in das Feld eintragen gt auf klicken Beispiel Rufannahmeregelungen fur Chefb ro und Sekretariat Mittels der Einrichtung von Berechtigungen und Rufannahmegruppen kann die Annahme von Telefonaten spezifisch geregelt werden gt Berechtigungsgruppe Sekretariat erstellen mit Berechtigungen Anrufweiterleitung und Intercom jeweils anwenden auf Gruppe Sekretariat gt Berechtigungsgruppe Chefb ro erstellen mit Berechtigungen Intercom anwenden auf Gruppe Chefb ro und Anrufweiterleitung aufheben anwenden auf Gruppe Sekretariat gt Chefburo und Sekretariat einer gemeinsamen Rufannahmegruppe S 22 zuordnen gt Tastenprofile f r die beiden Telefontypen erstellen S 41 mit Tastenbelegungen Inter com und Gruppenpickup und diese Tastenprofile den Provisioning Gruppen f r das Chef b ro und das Sekretariat zuweisen S 44 Anklopfen beim Sekretariat einschalten ber Men Benutzereinstellungen Ein Anrufer w hlt die Rufnummer der Warteschlange gt S 33 Wenn das Telefon des Chefb ros in der Warteschlange angemeldet ist geht der Anruf an dieses Telefon Ist das Telefon des Chef b ros nicht in de
17. gt Automatisches Backup Auf der Seite Automatisches Backup planen Sie die automatische Sicherung Ihres Systems Dabei k nnen Sie Sicherungen jede Woche an bestimmten Wochentagen oder jeden Monat an bestimmten Tagen erstellen lassen Automatisches Backup mit dem Schalter Automatisches Backup durchf hren ein aus schalten gt W chentlich oder Monatlich ausw hlen Bei Auswahl Monatlich gt Uhrzeit festlegen Im Feld Tage komma getrennt Tage f r die Sicherung festlegen Beispiel Uhrzeit 00 30 Tage komma getrennt 1 10 20 Es wird jeweils am 1 10 und 20 jedes Monats um 0 30 Uhr ein Backup durchgef hrt Bei Auswahl W chentlich gt Uhrzeitfestlegen Uber die Schalter die Tage aktivieren an denen ein Backup durchgef hrt werden soll 71 System Manuelles Backup gt FEJ Administration gt System gt Backup gt Manuelles Backup gt Auf Backup starten klicken Die Backup Datei wird als Archiv Datei erstellt und im Dateisystem der Telefonanlage abgelegt Der Dateiname enthalt Datum und Uhrzeit des Backup Beispiel galilei backup 20141118 144301 tar gz Datei extern speichern gt Auf Backup Datei herunterladen klicken gt Speicherort ausw hlen und speichern 2 Es werden alle Backup Dateien zum Herunterladen angeboten auch die automatisch erstellten Wiederherstellen Backup Dateien die manuell oder durch regelm ige Backups erstellt wurden k nnen Sie bei Bedarf zur
18. r das Telefon ffnen dessen Einstellungen Sie bearbeiten wollen gt Aus der Parameterliste die Parameter heraussuchen die Sie ndern wollen Provisioning Profil erstellen gt EEJ Administration gt Provisioning gt Provisioning Parameter Provisioning Parameter Profil Telefontyp Gigaset DE410 IP PRO 4 ie Profil Neues Profil erstellen gt Namen fur ein neues Profil in das Feld Profil eintragen auf Neues Profil erstellen klicken das Profil wird in die Optionen Liste eingetragen Reihenfolge ist alphabetisch gt Gew nschtes Profil ausw hlen gt Telefontyp ausw hlen gt auf 4 klicken 43 Provisionierung Provisioning Parameter bearbeiten Profil Telefontyp Test Gigaset N510 IP PRO Einstellung Index Wert Einstellung Index Wert wa Parameter in das Feld Einstellung eingeben ggf Index eingeben der Index steht am Ende des Parameternamens in Klammern gew nschten Wert in das Feld Wert eingeben auf klicken der Parameter wird in die Liste eingetragen gt Wenn Sie alle Parameter die Sie ndern wollen eingetragen haben gt Speichern Provisioning Gruppen Mit den Tasten und ggf Provisionierungsprofilen die Sie erstellt haben k nnen Sie jetzt Provi sioning Gruppen erstellen Die Gruppen k nnen hierarchisch angeordnet werden d h eine Gruppe kann Untergruppen enthalten Damit ist es m glich die Zuweisung von Tastenbelegun gen innerhalb einer Zahl von Benutzern weite
19. Faxmitteilungen ber Daten Netzwerke m glich ist Das T 38 Protokoll muss f r das SIP Gateway Uber das Faxe gesendet empfangen werden sollen aktiviert sein gt S 51 gt Administration System gt Fax Fax Service ber die Schaltfl che ON OFF aktivieren deaktivieren Fax Vorwahl eingehend und TSI Vorwahl ausgehend eintragen gt Zus tzliche TSIs ggf weitere Nummern eintragen und jeweils auf klicken gt Einstellungen mit Speichern sichern Die Aktivierung des Fax Service f hrt automatisch zum Neustart des Systems Benutzer k nnen zum Versenden von Fax Nachrichten eine der hier angegebenen TSIs verwenden Die TSI Transmitting Subscriber Identification identifiziert ein Fax Ger t als Absender einer Fax Nachricht und wird normalerweise oben auf dem emp fangenen Fax angezeigt Datum amp Uhrzeit Die aktuelle Daten des Systems werden angezeigt und k nnen ggf manuell ge ndert werden Falls Sie einen NTP Server nutzen gt S 67 k nnen Datum und Uhrzeit nicht manuell ge ndert werden gt FEJ Administration gt System gt Datum amp Uhrzeit gt Datum Tag Monat und Jahr 4 Ziffern z B 2014 und Uhrzeit Stunde Minute in den ent sprechenden Feldern eingeben gt Speichern Systemeinstellungen Auf der Seite Systemeinstellungen haben Sie umfassende M glichkeiten die Grundeinstellun gen des Systems zu ndern Die Parameter sind funktionsspezifisch in verschiedenen
20. Neue Rufannahmegruppe einrichten gt Name f r die Gruppe im Feld Gruppe eingeben gt auf H klicken die Gruppe wird ohne Mitglieder eingetragen Gruppenmitglieder hinzuf gen entfernen gt Auf 4 neben dem Gruppeneintrag klicken die Benutzer die der Gruppe zugeordnet sind werden aufgelistet Benutzer hinzuf gen gt Eintrag aus der Liste Benutzer ausw hlen auf 4 klicken Benutzer entfernen Neben dem Benutzereintrag auf W klicken Sie k nnen einen Benutzer einer Rufannahmegruppe auch zuordnen indem Sie den entsprechenden Benutzereintrag bearbeiten und das Kontrollk stchen neben der Gruppe im Bereich Rufannahmegruppen markieren S 19 Benutzer m ssen einer Benutzergruppe mit der Berechtigung Gruppenannahme angeh ren S 25 Die Gruppe All Users hat standardm ig diese Berechtigung F r die Rufannahme muss mithilfe eines Tastenprofils eine Taste am Telefon mit dem Parameter Gruppen Pickup belegt werden S 41 Dabei im Feld Nummer Daten die Gruppen ID der Rufannahmegruppe eintragen Sammelanschluss Bei einem Sammelanschluss werden mehrerer Rufnummern Nebenstellen zusammengefasst die dann unter einer Rufnummer zu erreichen sind Eingehende Gespr che f r die Rufnummer eines Sammelanschlusses werden direkt an alle Nebenstellen vermittelt gt Oe Administration gt Benutzer amp Nebenstellen p Benutzer amp Gruppen gt Sammelan schl sse Bereits eingerichtete Sammelanschlusse w
21. Registern zusammengefasst gt FOJ Administration System gt Systemeinstellungen Jeder Parameter wird mit Namen eingestelltem Wert und einer Beschreibung angezeigt Beispiel Parameter Wert Beschreibung GS_FAX_ENABLED GS_FAX_PREFIX a 70 System Parameter andern gt Register f r die Funktion ffnen deren Parameter Sie bearbeiten wollen Parameter ndern Auf klicken F r alle Parameter die Sie ge ndert haben wird das Symbol amp angezeigt nderung zur cksetzen gt Auf 9 klicken nderungen speichern Solange es auf einer Seite ge nderte Parameter gibt wird ber der Liste ein Balken eingeblen det Es gibt nicht ver ffentlichte Werte Zum Anzeigen klicken AufZum Anzeigen klicken klicken Die ge nderten Parameter werden mit altem und neuen Wert aufgelistet gt nderung best tigen Auf Anwenden klicken gt nderung ablehnen gt Auf Zur cksetzen klicken System sichern und wiederherstellen Sichern Sie in regelm igen Abst nden die Daten und Systemeinstellungen Ihrer Telefonanlage Sie k nnen die Daten jederzeit manuell sichern oder einen Plan f r die regelm ige automati sche Sicherung erstellen Backup Dateien werden im Dateisystem der Telefonanlage abgelegt Zus tzlich k nnen Sie sie extern speichern Die Backup Dateien enthalten alle Daten und Syste meinstellungen der Telefonanlage Automatisches Backup gt Fon Administration System gt Backup
22. aktivieren Ausgehendes Routing Erweiterte Optionen ON Beschreibung Aktiv Wochentage Uhrzeit Muster Gruppe Gateways Pr fix on MDMDF a MMMM S S vw 4 Namen f r die Regel im Feld Beschreibung eingeben gt Wochentage und Uhrzeit festlegen wann die Regel gelten soll 60 Beispiel Profil f r Wochentage nachts Wochentage Alle Felder markieren au er S und S die Einstellung gilt von Montag bis Freitag Uhrzeit 20 00 bis 06 00 eingeben Im Feld Muster die Rufnummer spezifizieren die gew hlt werden kann Beispiele A 1 9 nur Rufnummern im gleichen Ortsnetz ohne Vorwahl AQ 1 9 nur nationale Rufnummern Berechtigungsgruppe ausw hlen f r die diese Regel gelten soll Benutzern muss diese Berechtigungsgruppe zugewiesen werden gt S 26 Routen gt Gateway s aus den Listen unter Gateways ausw hlen die f r das Routing dieser Anrufe ver wendet werden Alle konfigurierten SIP Gateways werden angeboten gt Die im Feld Pr fix angegebenen Nummer wird der gew hlten Rufnummer vorangestellt wenn der f r den SIP Gateway definierte W hlbefehl die Variablen prefix enth lt gt S 49 gt Regel mithilfe des Schalters Aktiv aktivieren deaktivieren Speichern Beispiel Benutzer Greg Dalton darf Anrufe ins eigene Ortsnetz im Beispiel 089 f r M nchen t tigen jedoch keine nationalen oder internationalen Gespr che aufbauen Folgende Einstellungen sind notwendig Greg Dalton ist der Be
23. ck auf das System spielen gt EEJ Administration gt System gt Backup gt Wiederherstellen Alle Backup Dateien die am Telefonsystem zur Verf gung stehen werden angeboten Die aktu ellste Datei steht unten Neben dem Dateinamen auf Wiederherstellen klicken System aus einer extern gespeicherten Backup Datei wiederherstellen gt Auf neben Backup Datei f r Wiederherstellung ausw hlen klicken Datei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw hlen der Dateiname wird im Textfeld eingetragen gt Wiederherstellen Der Vorgang kann eine Weile dauern Einstellungen und Daten die seit diesem Backup ge ndert wurden gehen verloren Nach erfolgreicher Wiederherstellung des Systems wird der Login Bildschirm ange zeigt 72 Status und Diagnoseinformationen Status und Diagnoseinformationen Im Menu Systemstatus erhalten Sie umfassende Informationen zum Status der Telefonanlage der Anschl sse und Schnittstellen sowie Diagnoseinformationen Bei Bedarf k nnen Sie die Anlage neu starten oder herunterfahren Allgemeines gt FSJ Administration gt Systemstatus gt Allgemeines Allgemeine Informationen Softwareversion Lizenzierungsstatus Systemdatum zeit Systemlaufzeit CPU Last Hauptspeicherstatus Festplattenstatus Konfigurierte Benutzer Konfigurierte Telefone Schnittstellen gt FOJ Administration gt Systemstatus gt Schnittstellen Die Seite zeigt den Zustand der Schnittstelle
24. des Sprachmen s Ein Anruf an diese Nebenstelle akti viert das Sprachmen Ansagedatei Audiodatei die als Ansage abgespielt wird wenn die Nebenstelle angerufen wird Diese Ansage enth lt z B Anweisungen ber die Ver wendung von Tastencodes zur Men steuerung W hlen Sie die gew nschte Audiodatei aus dem Optionenmen Antwortzeit Sek Zeit die das System auf eine Antwort des Anrufers wartet Dr cken einer passenden Taste Kommt innerhalb dieser Zeit keine Antwort wird die Ansage wiederholt Die max Anzahl der Wiederholungen legen Sie mit dem Parameter Wiederholungen fest Was passiert wenn es danach immer noch keine Antwort gibt legen Sie in einer Interaktionsregel fest gt S 37 Wiederholungen Maximale Anzahl von Wiederholungen des Ansagetextes 36 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Tastenzuweisungen Legen Sie fest wie weiter verfahren werden soll wenn der Anrufer eine der Tasten 0 9 oder dr ckt Keine Keine Aktion Die Verbindung bleibt bestehen Der Anrufer kann eine andere Taste dr cken Anruf trennen Der Anruf wird getrennt Rufnummer Der Anruf wird an eine andere Rufnummer Nebenstelle weitergelei tet Rufnummer Nebenstelle eingeben Sprachnachricht Es wird eine weitere Meldung ausgegeben und der Anruf wird getrennt Audiodatei aus Optionenmen ausw hlen Ansage wiederholen Die Startansage wird noch einmal wiederholt Interaktionsregeln Mit Interak
25. die IP Adresse des Routers Gateways und die Netzmaske bestimmt siehe Beispiel Die IP Adresse muss netzweit eindeutig sein d h sie darf nicht von einem anderen Ger t am Router Gateway benutzt werden Die feste IP Adresse darf nicht zum Adressbereich geh ren der f r den DHCP Server des Routers Gateways reserviert ist Pr fen Sie ggf die Einstellung am Router bzw fragen Sie den Netzadministra tor Beispiel IP Adresse des Routers 192 168 2 1 Netzmaske im Netzwerk 255 255 255 0 Adressbereich des DHCP Servers 192 168 2 101 192 168 2 255 M gliche IP Adressen f r das Telefon 192 168 2 2 192 168 2 100 Netzmaske Die Subnetzmaske gibt an wie viele Teile einer IP Adresse das Netzpr fix aus machen 255 255 255 0 bedeutet zum Beispiel dass die ersten drei Teile einer IP Adresse f r alle Ger te im Netzwerk gleich sein m ssen der letzte Teil ist f r jedes Ger t spezifisch Bei der Subnetzmaske 255 255 0 0 sind nur die zwei ersten Teile f r den Netzpr fix reserviert Sie m ssen die Subnetzmaske eingeben die in Ihrem Netzwerk verwendet wird DNS Server IP Adresse des bevorzugten DNS Servers DNS Domain Name System erm glicht die Zuordnung von IP Adressen zu symbolischen Namen Der DNS Server wird ben tigt um beim Verbindungs aufbau zu einem Server den DNS Namen in die IP Adresse umzusetzen Sie k nnen hier die IP Adresse Ihres Routers Gateways angeben Dieser leitet Adress Anfragen der Tel
26. f r den SMTP Server eingeben gt Oder Schritt mit Weiter berspringen um die E Mail Konfiguration sp ter vor zunehmen Amtsanschluss konfigurieren gt S 45 Konfigurieren Sie einen Amtsanschluss Die Telefonanlage unterst tzt SIP ISDN und analoge Anschl sse Die Zugangsdaten erhalten Sie vom Telefon Provider Aus der Liste neben Externe Leitung die Art des Amtsanschlusses ausw hlen SIP ISDN oder FXO und die Daten f r den Anschluss eingeben Der konfigurierte Anschluss wird als SIP oder TDM Gateway in die Konfiguration eingetragen Es wird automatisch eine Gateway Gruppe f r den Anschluss einge richtet Alle eingehenden und ausgehenden Verbindungen werden ber diese Gateway Gruppe geroutet Sie k nnen sp ter ber das Administrator Men weitere Gateways und Gateway Gruppen einrichten und das Routing an die Erfordernisse des Unternehmens anpassen Benutzer eintragen gt S 19 gt Drei Benutzer mit Vorname Nachname und Nebenstelle f r die Benutzer ein geben Die Benutzer werden mit den Benutzerkennungen demo101 demo102 demo103 und der PIN 0000 angelegt Installationsassistenten abschlie en Auf der letzten Seite des Assistenten k nnen Sie die Einstellungen noch einmal pr fen Einstellungen ndern Register ausw hlen Einstellungen wie gew nscht anpassen gt Assistenten noch einmal bis zum Ende durchf hren Einstellungen best tigen gt Einstellungen speichern die Telefonanlage wird neu gestartet
27. lokale Netzwerk einzubinden und eine Amtsleitung erfolgreich in Betrieb zu nehmen wird jedoch empfohlen den Assistenten vollst n dig durchzuf hren Weitere Einstellungen mit dem Assistenten vornehmen gt Weiter Assistenten jetzt abbrechen gt Installation abschlie en und Neustart die Telefonanlage wird neu gestartet Sie k nnen sich jetzt unter der Benutzerkennung admin mit der neu verge benen PIN anmelden und weitere Konfigurationsma nahmen durchf hren Weitere Einstellungen Netzwerkkonfiguration anpassen gt 5 66 IP Adresse der Telefonanlage im lokalen Netzwerk eingeben Die Telefonan lage ben tigt eine feste IP Adresse Dies muss ggf in der Konfiguration des DHCP Servers im Netzwerk ber cksichtigt werden Einstellungen f r die Subnetzmaske den Standardgateway DHCP Server und die DNS Server an das Netzwerk anpassen DHCP Server ausschalten gt 5 68 Die Telefonanlage ist mit einem integrierten DHCP Server ausgestattet der bei Auslieferung aktiviert ist Wenn ein anderer DHCP Server im Netzwerk aktiv ist muss der DHCP Server der Telefonanlage ausgeschaltet werden DHCP Server mit Schalter Internen DHCP Server einschalten deaktivieren 12 Grundkonfiguration E Mail Server konfigurieren gt S 69 Zur bertragung von E Mails muss ein externer E Mail Server eingerichtet wer den gt E Mail Ubertragung mit Schalter E Mail Versand einschalten einschalten und die Daten
28. nur aktiv wenn nderungen gespeichert werden m ssen Seite ohne nderungen verlassen gt Auf Schaltfl che Abbrechen klicken Listen filtern Viele Informationen werden in Listenform angezeigt Sie k nnen Listen filtern um die Menge von angezeigten Eintr gen zu reduzieren oder nach bestimmten Eintr gen zu suchen Alphabetischer Filter ber Listen die nach alphabetischen Werten gefiltert werden k nnen befindet sich ein Balken mit Alphabet Buchstaben im ABC Balken anklicken Nur Eintr ge die mit dem gew hlten Buchstaben beginnen werden angezeigt Welches Feld oder welche Felder f r den Filter herangezogen werden ist abh ngig von der Liste Die Benutzerliste wird zum Beispiel nur nach dem Namen die Kontaktliste nach Name und Vorname gefiltert Wenn Sie A in der Benutzerliste anklicken zeigt die Liste alle Benutzer deren Name mit A beginnt ein Klick auf A in der Kontaktliste hingegen zeigt alle Kontakte deren Vor oder Nachname mit einem A beginnt A B iC D E F G IH 14 Bedienoberflache Namen Nummernfilter Abh ngig von der Art der Liste werden verschiedene Suchfelder angeboten um nach einzelnen oder mehreren Eintr gen zu suchen z B nach Name oder Nummer in einer Kontaktliste oder nach MAC Adresse oder IP Adresse in der Telefonliste gt Einen oder mehrere Buchstaben Ziffern in ein Suchfeld eingeben p auf OQ klicken es wer den nur noch Eintr ge angezeigt die mit den im Suchfeld eingeg
29. 0010000000 00000000000 0 1001001000100 000 o ee 100 00 0 0101000001000 0 0101010000000 Inhalt Ce 0101010101010 00 Ce 10 00 001010010100 00 Ce 0101010101010 00 Inhalt Status und Diagnoseinformationen Allgemeines 0c cece eee eeee Schnittstellen ws SIP Stat S ee Diagnose sn tee a ee Neustart amp Herunterfahren Anhang eeeeeeeeeeesveeeeeeeeeeeeeee Regul re Ausdr cke NN er 10 ee 10100 010 0100100001000 e e oo 00000000 73 eo 000000000 76 Cr 0010101010000 000 76 Ubersicht Ubersicht Anschl sse Gigaset T640 PRO Gigaset T440 PRO 1 POWER LEDs zur Anzeige des Betriebszustands STATUS 2 BRI BRI Ports f r ISDN Telefonie S 8 Gigaset T640 PRO 4 x Gigaset T440 PRO 2 x 3 FXS Ports zum Anschlie en analoger Endger te Telefon FAX S 7 Gigaset T640 PRO 4 x Gigaset T440 PRO 2 x 4 FXO Anschluss an das analoge Telefonnetz S 7 Gigaset T640 PRO 4 x GE Ethernet RJ 45 Port 10 100 1000Base T derzeit nicht verwendet 6 GE 4 x Gigabit Ethernet LAN Ports 10 100 1000Base T zum Anschlie en von IP Telefonen Computern oder IP Switches gt S 7 7 LAN 8 x Fast Ethernet LAN Ports 10 100Base TX zum Anschlie en von IP Telefonen Computern oder IP Switches S 7 8 Derzeit nicht verwendet Informationen zum aktuellen Status der Ports und Schnittstellen S 73
30. 0e 20 f r Benutzer festlegen 20 Uber Funktionstaste anrufen 42 Nelstartte rss rn 75 Nummernfilterasissssee er 15 p Parameter Benutzerkennung eeeee 20 IP Konfiguration 0ee eee 67 Sammelanschluss 0e cee eee 24 SMTP Server ccccscccccccveccse 69 Sprachen ss sne serasa nnar a aeS 36 Warteschlange cce cece eees 33 Passwort f r Benutzerkennung 20 Pers nliches Profil 00008 15 Bildes tee een 15 PIN ande 15 POE Cent Hr een el 7 Portmodus ISDN 00e0008 48 Power supply CONNEEIO u Er ae 5 Pr fix f r ausgehendes Routing 61 in W hlbefehl 000 c cece 49 Profil susanne area 15 Profil f r eingehendes Routing aktivieren un 59 definierte ware energie 58 Provisioning Gruppe Benutzer zuordnen 2 2 22 s 2200 21 Q Queue hold MUSIC sen 33 R Real Dale caw eater bale wae eon owe Gc 5 Registrar 22 Be 49 Regul re Ausdr cke BINTU UNG 32338282 2 er 76 Varlables tee en ee 77 Reset snr aaa 75 ROUTING 2234 ee 56 Ausgehend ei 59 BINGENENG sa a rer 57 Routing ausgehend abh ngig von Berechtigungsgruppe 60 Gatway andern terer nike 59 Muster f r Rufnummern 60 Prag nee 61 zeitgesteuert cc eee eee eee eee 60 Routing eingehend Muster f r Rufnummern 58 PION zarte 58 Zeitsteuerung cc cece ses ceceee 58 RTP Strom umlenken 21 51
31. Gigaset 1640 PRO 1440 PRO Administration Gigaset pro NSPIRING CONVERSATION Inhalt bersicht een Anschl sse ss ae lernen R UCKSelle u a sierung M gliche Szenarien Ger t aufstellen und anschlie en Anschlie en c00ccecceccces Aufstellen ccc cecceccees Grundkonfiguration Bedienoberflache Pers nliches Profil Administrationsmen bersicht Benutzer Gruppen und Nebenstellen Benutzer verwalten 2 Gruppenverwaltung 06 Berechtigungen ccc eee eees Globale Kontakte 005 Warteschlangen eeeeeeee Sprachmen us ee Audiodateien e cece eeees Wartemusik 3 5202 een Provisionierung sceeeeeees Tele lOne na ne Fasten PrO E zuweisen Provisioning Parameter Provisioning Gruppen Routen ui u ee TDM Gateways cece eee SIP GatewayS cccee sen Gateway Gruppen cee eee eee ROUTING rastet nn Umleitungenaniss engere System near Lizensier ng 2 ee Firmware Update 0eeeee CDRs Verkehrsdaten Netzwerk eoori ereer ELETE EE FOX iin a E O EE EEE E ae las Datum amp Uhrzeit 0 cece ee eee Systemeinstellungen System sichern und wiederherstellen ee 000 ee 01000 001
32. TP Server kommuniziert Voreinstellung 25 SMTP Authentifizie rung SMTP Authentifizierung ein ausschalten Aktiviert Der SMTP Server erwartet vor dem Versand von E Mails eine Anmeldung des Absenders Diese erfolgt durch die Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts SMTP Benutzername Benutzernamen f r SMTP Authentifizierung SMTP Passwort Passwort f r SMTP Authentifizierung SMTP Authentifizie rungstyp F r die Authentifizierung am Server sind folgenden Verfahren m glich PLAIN Standard RFC 4616 Benutzername zur Autorisierung Benut zername zur Authentifizierung und Passwort werden unverschl sselt bertragen Die drei Zeichenketten werden in einer Zeichenkette zusammengefasst und Base64 kodiert LOGIN Wie PLAIN Allerdings erfolgt Autorisierung und Authentifizie rung in zwei Schritten CRAM MDS5 Standard RFC 2195 SCRAM SHA 1 Standard RFC 5802 NTLM Sicheres Authentifizierungsverfahren mit Verschl sselung ber Zufallszahl SMTP Transporttyp Bestimmt den Sicherheitsstandard f r die bertragung plaintext keine Sicherheit SSL TSL Sicherheitsstandards mit Datenverschl sselung TSL basiert auf SSL und ist der Standard mit h herer Sicherheit 69 System Fax Sie k nnen f r die Telefonanlage einen Fax Service Hylafax aktvieren und die entsprechenden Rufnummern eintragen Die Telefonanlage berst tzt das SIP Protokoll T 38 mit dem der Ver sand von
33. Voraussetzung Die beteiligten Nebenstellen ben tigen die Berechtigung Sprechanlage zulassen gt S 25 Terminruf Das Telefon klingelt zur angegebenen Zeit Die Taste aktiviert deaktiviert den Weckruf Zeit fur den Weckruf in der Form SS MM im Feld Nummer Daten ein geben Diese Funktion gibt es nicht f r Gigaset DE410 IP PRO 42 Provisionierung gt Im Feld Beschriftung eine Beschreibung f r die Tastenbelegung eingeben Die Beschriftung wird f r die Erstellung der Tastatureinleger verwendet gt Taste gegen nderungen durch die Benutzer sperren Sperre mit Schaltfl che ON OFF in der Spalte Gesperrt aktivieren deaktivieren Einstellungen mit Speichern sichern Tastenprofil zuweisen 2 gt Provisioning Gruppe erstellen die dieses Tastenprofil enth lt S 44 gt Provisioning Gruppe den Benutzern zuweisen die diese Tastenbelegung erhal ten sollen S 21 Provisioning Parameter Provisionierungsprofile werden nur in Ausnahmef llen ben tigt Sie dienen dazu vom Standard abweichende Funktionen auf bestimmten Ger ten zu hinterlegen Eine Excel Datei mit allen m glichen Parametern finden Sie im Gigaset Portal unter gt https teamwork gigaset com gigawiki display GPPPO Provisioning step by ste gt Uber die Suchfunktion nach parameter list suchen aus den gefundenen Dateien die aktu ellste Datei ausw hlen der Dateiname enth lt das Datum p Datei herunterladen gt Excel Sheet f
34. Ww au IE Im Feld Beschreibung einen Namen f r das Profil eingeben gt Profil Nummer 1 9 ausw h len Datum Wochentage und Uhrzeit festlegen wann die Regel gelten soll Beispiel Profil f r Wochentage nachts Datum Felder frei lassen die Einstellung gilt ganzj hrig Wochentage Alle Felder markieren au er S und S die Einstellung gilt von Montag bis Freitag Uhrzeit 20 00 bis 06 00 eingeben Muster und Ziel Eingehende Rufnummern k nnen f r lokale nationale und internationale Rufnummern auf unterschiedliche Ziele geroutet werden abh ngig vom Such Ersetzmuster in der Gateway Gruppe Tragen Sie hier das gew nschte Muster zur Auswertung der kommenden Rufnummern ein und leiten Sie diese als gew hlte Nebenstellennummer an das Ziel weiter Die bergabe der Rufnummer in Muster ist abh ngig von der Auswertung des Parameters Eingehende Durchwahl in der Gateway Gruppe S 55 Als Ziel k nnen Sie eine feste interne Rufnummer Nebenstelle vergeben Beispiel Es wird die Rufnummer 004989123456702 gew hlt 00498912345670 ist die Ruf nummer des Unternehmens 2 die Durchwahl Konfiguration f r Eingehende Durchwahl in Gateway Gruppe Suchmuster s 00498912345670 d d 1 Erstetzmuster 10 1 10 1 102 Eingehendes Routing Profil Muster Ziel Ergebnis Tagschaltung A 1 Der Anruf wird an die Nebenstelle 102 durchgestellt Nachtschaltung A 101 Der Anruf wird an die Nebenstelle 101 durchgestellt Routen g
35. ab Sie k nnen Agenten einer Warteschlange auch statisch zuordnen Die Benutzer werden dann automatisch angemeldet und k nnen sich selbst nicht abmelden Benutzer hinzuf gen Benutzer aus der Liste ausw hlen gt Auf klicken Benutzer entfernen Neben dem Benutzereintrag auf klicken beim Einrichten Die Funktion steht nur beim Bearbeiten einer Warteschlange zur Verf gung nicht 35 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Sprachmenu Ein Sprachmen bietet die M glichkeit einen Anrufer durch das Telefonsystem zu navigieren bevor er mit einem bestimmten Teilnehmer verbunden wird Beispiel Ein Anrufer ruft die Service Nebenstelle Ihres Unternehmens an die als Sprachmen konfiguriert ist Der Anrufer h rt eine Ansage mit der Aufforderung Bei Fragen zu Ihrem Pro dukt dr cken Sie bitte die 1 Bei technischen Problemen dr cken Sie bitte die 2 Ein Tasten druck des Anrufers verbindet ihn direkt mit dem richtigen Ansprechpartner Voraussetzung Sie ben tigen mindestens eine Sprachdatei die Sie als Ansage verwenden k n nen Diese Sprachdatei m ssen Sie vorher aufnehmen oder auf Ihre Telefonanlage laden gt 5 36 Sprachmen einrichten gt Oe Administration gt Benutzer amp Nebenstellen gt Sprachmen gt Im Feld Titel einen Namen f r das Sprachmen eingeben gt Auf klicken Parameters Parameter Titel Name des Sprachmen s Nebenstelle Nebenstelle
36. abgehoben Call connected Verbindung hergestellt FXO Schnittstellen stehen nur f r Gigaset T640 PRO zur Verf gung Informationen zu den Ethernet Anschl ssen Power over Ethernet PoE Not connected Nicht angeschlossen C Ethernet connected Anschluss an Ethernet C Power connected Schnittstelle versorgt angeschlossenes PoE Gerat mit Strom Ethernet and power Anschluss an Ethernet und Stromversorgung ber PoE delivered SIP Status Die Seite gibt Informationen Uber die registrierten SIP Verbindungen Fur jede registrierte SIP Verbindung wird Folgendes angezeigt Benutzername Refresh Status Zeitpunkt der Registrierung und ob der DNS Manager aktiviert ist Diagnose Auf den Diagnose Seiten k nnen Sie die Protokolle einsehen die vom System erstellt werden Sie k nnen ggf im Service Fall hilfreich sein gt FOJ Administration Systemstatus gt Diagnose Folgenden Protokolle sind verf gbar Systemprotokoll Meldungen der Prozesse des Media Servers Telefonie Meldungen ber Aktivit ten de Telefonanlage Betriebssystem Meldungen des Linux Betriebssystems z B Boot Informationen Einbruchserkennung Die Seite zeigt erkannte Einbruchsversuche in Ihr System mit folgenden Informationen soweit m glich Datum Uhrzeit Sperre IP Adresse Beschreibung 74 Status und Diagnoseinformationen Neustart amp Herunterfahren gt Oe Administration Systemstatus Neustart amp Herunterfahren Telefonanlage
37. arf angerufen werden 52 Routen 24 die ersten 24 Bit werden ber cksichtigt Beispiel 192 0 2 0 24 alle IP Adressen im Netz 192 0 2 d rfen angerufen werden 16 die ersten 16 Bit werden ber cksichtigt Beispiel 192 168 0 0 16 alle IP Adressen im Netz 192 168 d rfen ange rufen werden 8 die ersten 8 Bit werden ber cksichtigt Beispiel 192 0 0 0 8 alle IP Adressen im Netz 192 d rfen angerufen werden Informationen ber den Status der Ethernet Ports erhalten Sie auf der Seite Administration gt Systemstatus gt Schnittstellen S 74 Gateway Gruppen In einer Gateway Gruppe fassen Sie mehrere Gateways zusammen und definieren gemeinsame Regeln f r eingehende und ausgehende Anrufe Es muss mindestens eine Gateway Gruppe ein gerichtet sein damit ber die Anlage telefoniert werden kann Ein Gateway SIP FXO oder ISDN muss einer Gateway Gruppe zugeordnet sein Wenn Sie zur Inbetriebnahme den Installationsassistenten verwendet haben ist bereits eine Gateway Gruppe f r die konfigurierte Amtsleitung mit Standard Einstellungen eingerichtet gt FEJ Administration Routen gt Gateway Gruppen Gateway Gruppen Gateway Gruppen Gateways Ausgehende Anrufer ID comp_sip1 comp sip1 2 0 4 z comp_sip2 comp sip2 1 1 4 Gateway Gruppen Neue Gruppe erstellen gt Namen f r die Gruppe eingeben gt Neue Gruppe erstellen 53 Routen Damit die Rufnummern bergabe in eingehender und ausg
38. ationen 0008 73 Subnetz Anrufe zulassen 0c cece eee 52 Subnetzmaske s a m aa se T was 67 Suchenmuster ec cee eee e ees 55 System wiederherstellen 22 00 72 System SNULCOWN Eure 75 Systemdatum zeit 00000 73 SyStemlaulzelt sis wenn 08222530 73 Systemstalusasa sans 73 T Tasse 51 70 Tag Nachtschaltung 22c22202 59 Tastenzuweisung Sprachmenu 37 TDM Time Division Multiplex 46 TDM Gateway zur sis ehe 46 Telefon an ers 40 Nebenstelle zuweisen 22 Telefonanlage aNnal0G cken 7 auf Werkseinstellungen zur cksetzen 75 herunterfanhrens354 04 62 2446 E b 75 ne starten Aa rs 75 Telephone Operating siset a n a ee A 16 Tempor re Nummer f r Rufumleitung 62 TSI Transmitting Subscriber Identification 70 U Umleitung Sammelanschluss 20ee8 63 Warteschlangen eeeeeee 61 81 Index V Verkehrsdaten auswerten u awe Sa soa eeu es 65 Verkerhrsdaten Voice menu announcement ce eee eee e eee 36 W Wahlbefehl z32 2225 3 49 Wartemelodie f r Warteschlange 33 Wartemusik esiet ee nusa Seatac well 39 Klassen 39 Warteschlange aktivielen sauna tern 35 Benutzer zuordnen 00000 35 deaktivieren cc ccc ee ee ees 35 einrichten a rin 33 Parameter zus Daher 33 Prioritat IR Es 34 Verteilstrategie serrr araen eaat 35 Wartemelodie 000eeeeees 33 Wartes
39. atus Hash ehren Anmeldedaten ce eee eeees Announcement voice menu Anruf an Nebenstelle umleiten eingehend erlauben CINSCHANKEN 4 09 sas art zeitgesteuert umleiten Ansage aufnehmen Sprachmenu Zwischenansage eeeee reece Anschlie en COMPUTE aus Anschluss an Telefonanlage cc202 20 an Telefonnetze 5 w Je Analoge Ger te eee ee eeee ISDN Leitungen cece ween Anschlussnummer fiir ISDN Anschluss Kopfnummersas re een AudIOodatel zur sms ansa nr aufnehmen f r Begr ungsmeldung f r Wartemusik laden 22 2 laden Aufnehmen von Ansagen Aufnehmen von Audiodateien Ausgehendes Routing 2 Authentifizierung Automatisches Backup 22 220020 78 B Backup automatisch sses too we 71 manuell i204 ba tinh died ea 72 Backup Datei NGINC iis sc aise on e ances 72 wiederherstellen 22220 72 Bedienoberfl che AbMeldenwunessse essen 14 Anmelden 11 Bedienelemente 20c eee 14 PIN ndern lt 5 2c60cce ues anenai 15 Seitennavigation ee ee aee 14 Sprache ANGente lt 43 250 50 664 460004 15 Benutzer einer Warteschlange zuordnen 35 E Mail Adresse 0 4600 000i 2000 20 FXS Ports zuweisen ee eee eee 46 GUI Berechtigung 22 222000 28 NGEBDONSTCIG Gavexterus sauce vow aan 20 nicht in internem Telefonbuch anzeigen 21 Pr
40. chlangen derri arrere seere 33 Warteschlangen Rufumleitung auf Anrufbeantworter 62 Warteschlangen Umleitung 61 AKTIVIEFEN eni ssoi r denne ee ee ees 63 Regeln eerde sera 62 Web Bedienoberfl che siehe Bedienoberfl che Weckruf auf Funktionstaste legen 42 Werkseinstellungen eeeeees 75 Wiederherstellen cc cece eeee 72 82 Z Zeitsteuerung fur ausgehendes Routing 60 fur eingehendes Routing 58 Ziel fur ausgehende Anrufe 57 fur eingehende Anrufe 58 Zwischenansage eeeeeeeeceees 34 Issued by Gigaset Communications GmbH Frankenstr 2a D 46395 Bocholt Gigaset Communications GmbH 2015 Subject to availability All rights reserved Rights of modifications reserved www gigaset com
41. d der Informationen der jeweils zust ndigen Telefonprovider konfiguriert werden Sie haben bei der Inbetriebnahme einen Telefonanschluss bereits eingerichtet gt S 11 Der konfigurierte Anschluss wird als SIP oder TDM Gateway FXO oder ISDN in die Konfiguration eingetragen Es wird automatisch eine Gateway Gruppe f r den Anschluss eingerichtet Alle ein gehenden und ausgehenden Verbindungen werden zun chst ber diese Gateway Gruppe geroutet Sie k nnen ber das Administrator Men weitere Gateways und Gateway Gruppen einrichten und das Routing an die Erfordernisse des Unternehmens anpassen Ablauf der Konfiguration Sie ben tigen die Zugangsdaten der Provider und ggf weitere Informationen ber den bereit gestellten Anschluss Hilfestellung zum Einrichten von SIP Accounts Trunks finden Sie unter https teamwork gigaset com gigawiki display GPPPO ITSP SIP Trunkin SIP Mindestens eine Gateway Gruppe einrichten SIP Gateway f r jedes Provider Konto einrichten und jeweils einer Gateway Gruppe zuordnen Analog oder ISDN gt F r jede verf gbare Amtsleitung FXO ISDN ein Gateway konfigurieren Alle Anrufe werden intern ber SIP geroutet Deshalb werden f r konfigurierte FXO und ISDN Gateways automatisch SIP Gatways angelegt Mindestens eine Gateway Gruppe einrichten SIP Gateways zuordnen gt Regeln f r eingehende und ausgehende Anrufe festlegen Sie k nnen verschiedene Regeln f r
42. det sind sind mit einem gr nen Punkt gekennzeichnet Name Nummer GL Benutzer hinzuf gen A B C D E FIG Hj J K L IM N O P Q R SIT U Vi WX YIZ Benutzer Name va Nebenstelley E Mail va admin Administrator 999999 admin org com 4 y demo101 Martin Black 101 martin black org com 4 w demo102 Susan Brown 102 susan brown org com 4 w Liste filtern gt In den Feldern Name und oder Nummer einen Wert eingeben auf Q klicken es wer den nur noch Eintr ge angezeigt die mit den eingegebenen Zeichen beginnen Wert ein oder mehrere Buchstaben und oder Ziffern Sie k nnen die Liste gleichzeitig nach Name und Nummer filtern Beispiel Name Ab Nummer 1 der Filter liefert alle Eintr ge deren Name mit Ab und deren Nebenstellennummer mit 1 beginnt F r den Namenfilter werden die Parameter Vorname und Nachname des Benutzer eintrags verwendet d h der Filter A liefert alle Eintr ge deren Vor oder Nachname mit einem A beginnt Filter l schen Auf im Feld klicken der Wert wird entfernt auf Q klicken die Liste wird aktualisiert Liste sortieren gt Pfeil wW amp in einer Spalten berschrift anklicken die Liste wird absteigend oder aufstei gend sortiert ii Die Sortierung der Spalte Name erfolgt nach dem Nachnamen 19 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Liste loschen gt Auf ig klicken der Eintrag wird gel scht 2 Die vorkonfigur
43. dministration Provisioning gt Tastenprofile 41 Provisionierung Tastenprofile Profil Telefontyp Gigaset DE410 IP PRO r 4 m Profil Neues Profil erstellen gt Namen f r ein neues Profil in das Feld Profil eintragen auf Neues Profil erstellen klicken das Profil wird in die Optionen Liste eingetragen Reihenfolge ist alphabetisch gt Gew nschtes Profil ausw hlen Telefontyp ausw hlen gt auf 4 klicken F r jede m gliche Funktionstaste PK1 PKn des gew hlten Telefontyps k nnen Sie eine Bele gung zuweisen Die Funktionstasten des Telefons nicht der Erweiterungsmodule k nnen die Benut zer selbst mit Funktionen belegen Sie k nnen das verhindern indem Sie Tasten sper ren die mit einer Funktion belegt haben Funktionstastenbelegung f r eine Taste PK1 PKn ber die Schaltfl che ON OFF einschalten Funktion aus der Liste w hlen bernehmen Die Taste beh lt die Standard Belegung der Telefonanlage falls vorhan den Externes Ziel Externe Rufnummer w hlen Rufnummer im Feld Nummer Daten eingeben Nebenstelle Nebenstelle w hlen Nummer der Nebenstelle im Feld Nummer Daten eingeben Gruppen Pickup Ruf bernahme f r Teilnehmer die der gleichen Rufannahmegruppe ange h ren gt S 22 Rufnummer im Feld Nummer Daten eingeben Intercom Verbindung mit einer Intercom Nebenstelle anw hlen Nummer der Nebenstelle im Feld Nummer Daten eingeben
44. ebenen Zeichen beginnen Filter l schen gt Auf klicken der Filter wird gel scht auf OQ klicken die Liste wird aktualisiert Pers nliches Profil F r jeden Benutzer wird ein pers nliches Profil eingerichtet das die folgenden Informationen enth lt Vorname Nachname und E Mail Adresse gem Benutzereintrag Die Nebenstelle die dem Benutzer zugeordnet ist e Sprache f r die Bedienoberflache e Gof pers nliche Rufnummern Pers nliche Daten pr fen erg nzen gt EY Profil Pers nliche Daten Pers nliche Rufnummern hinzuf gen Rufnummern in den Feldern Mobil und Zuhause eingeben p Speichern die Rufnum mern werden in Ihren Eintrag im internen Telefonbuch bernommen S 22 Bild hinzuf gen das als Anruferbild angezeigt wird CLIP Bild Formate PNG GIF TIFF JPG gt Auf klicken gt Bild aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw hlen der Dateiname wird im Textfeld eingetragen Speichern das Bild wird geladen und angezeigt Bild l schen Auf W klicken gt Vorgang mit OK best tigen PIN ndern gt EY Profil gt PIN ndern p aktuelle PIN eingeben neue PIN eingeben gt neue PIN wiederholen gt Speichern Sprache ndern gt E Profil gt Sprache ndern gt gew nschte Sprache ausw hlen gt Speichern Die nderung der Sprache gilt auch f r die Spracheinstellungen am Telefon 15 Bedienoberflache Als anderer Benutzer ag
45. eferenz Eine Gruppierung wird mit n referenziert wobei n der Position der Gruppierung im gesamten Ausdruck entspricht Beispiel f r ausgehende Anrufe Suchmuster 4 Ersetzmuster 0 1 jeder beliebigen Rufnummer wird eine 0 vorangestellt Muster Gruppierungen die keine Ruckwartsreferenz erzeugen Beispiel 0049 0 89 3450 Muster identisch zu letztem Muster es ist jedoch keine Referenzierung m glich eckige Klammern Alternativen eines der in der Klammer stehenden Zeichen muss im String enthalten sein Beispiel 0 9 a z steht f r genau ein Zeichen von 0 bis 9 und ein Zei chen von a z z B 3a 5c 92 Gro Kleinschreibung wird unterschieden Hinweis 0 9 ist identisch mit d geschweifte Klammer minimale maximale Anzahl an Zeichen Beispiel 1 9 0 9 1 4 steht f r mindestens eine maximal vier Ziffern die erste Ziffer darf keine 0 sein Entwertung Enth lt der String ein Zeichen das auch als Meta Zeichen f r regul re Ausdr cke verwendet wird m ssen Sie dieses durch einen vorangestell ten Gegenschr gstrich entwerten Folgende Zeichen m ssen entwer tet werden SSL Fe ZN 77 Index Index Symbols 1 Variable in regul ren Ausdrucken A Abmelden Logout 0000 Administratiosmenu 2000 AGENT a an a e FURL HERR Analoge Endger te eceeeeee Analoge Ger te ANSCHIUSS as 2 rn Analoger Anschluss St
46. efonanlage an seinen DNS Server weiter DNS Server optional IP Adresse eines alternativen DNS Servers Dieser wird bei Nichterreichbarkeit des bevorzugten DNS Servers verwendet NTP Server IP Adresse Ihres bevorzugten Zeit Servers NTP Network Time Protocol NTP sorgt f r eine netzweit zuverl ssige Zeitangabe NTP Server opti IP Adresse eines alternativen Zeit Servers Dieser wird bei Nichterreichbarkeit onal des bevorzugten Zeit Servers verwendet 67 System DHCP Server Die Telefonanlage ist mit einem integrierten DHCP Server ausgestattet der bei Auslieferung aktiviert ist und Uber einen zur eingestellten Netzmaske passenden Adressbereich verf gt Wenn Sie einen anderen DHCP Serverin Ihrem Netzwerk verwenden wollen m ssen Sie den der Telefonanlage ausschalten Es ist nicht zul ssig zwei DHCP Server in einem Netzwerk parallel zu betreiben gt Oe Administration System gt Netzwerk DHCP Server Wenn Sie den integrierten DHCP Server nicht verwenden Schalten Sie den DHCP Server mit dem Schalter ON OFF aus gt Geben Sie die IP Adresse des DHCP Servers auf der Seite IP Konfiguration ein Legen Sie diese IP Adresse am DHCP Server als statische Adresse f r die Telefonanlage fest Stellen Sie am DHCP Server die Option 114 URL wie folgt ein http lt IP Adresse der Telefonanlage gt gigaset prov Diese Option sorgt daf r dass an allen Telefonen die Telefonanlage als Provisionin
47. ehender Rich tung korrekt funktioniert m ssen abh ngig von Ihrem Standort oder dem gelieferten Rufnummernblock die Suchen Ersetzen Muster f r Ruf nummern angepasst werden Der Installationsassistent legt abh n gig von den Angaben beim Einrichten der Amtsleitung Standard Regeln fest die Sie hier anpassen oder ndern k n nen berpr fen Sie die automatisch ange legten Eintr ge f r die Gateway Gruppe Gateway Gruppe bearbeiten Titel Eingehende Anrufe erlauben Ausgehende Rufnummer Ausgehende Anschluss rufnummer Asserted Identity Eingehende Durchwahl Eingehende Rufnummer Gateways comp_trunk1 Suchen Ersetzen Muster fiir ausge hende Rufnummer 1 s NA 1 Suchen Ersetzen Muster fiir ausge hende Anschlussrufnummer 1 s Suchen Ersetzen Muster zum Pr fix abschneiden 2 s Suchen Ersetzen Muster f r einge hende Rufnummer 3 s https teamwork Hilfestellung zum Testen der Interoperabilitat Ihrer SIP Trunks finden Sie unter igaset com gigawiki display GPPPO ITSP SIP Trunkin Parameter Eingehende Anrufe erlauben Aktiviert Uber die Gateway Gruppe durfen auch Anrufe ange nommen werden Ausgehende Rufnummer Muster zum Behandeln von Rufnummern bei ausgehenden Anrufen Die ersetzte Rufnummer wird an den Angerufenen bermittelt Unter dieser Nummer kann der Anrufer zur ckge rufen werden Suchen Erse
48. eingehende und ausgehende Anrufe und die Behandlung von Rufnummern definieren Rufnummerngruppen m ssen dazu in 2 Form von Mustern sogenannten regul ren Ausdr cken angegeben werden Eine Einf hrung in die Arbeit mit regul ren Ausdr cken finden Sie im Anhang S 76 45 Routen TDM Gateways TDM Time Division Multiplex bedeutet digitale Telefontechnik fur Analog und ISDN Anschl sse Sie k nnen Ihre Telefonanlage als Gateway zwischen SIP Internet Telefonie und TDM d h analogen oder ISDN Amtsanschl ssen einsetzen Wenn Sie einen TDM Anschluss nut zen oder analoge Endger te anschlie en wollen m ssen Sie die Anschl sse konfigurieren F r jedes konfigurierte TDM Gateway wird automatisch ein SIP Gateway mit internem Registrar eingetragen 5 49 Anschl sse f r analoge Amtsleitungen FXO stehen nur an der Gigaset T640 PRO zur Verf gung FXS Ports analoge Endger te An einer Gigaset T640 PRO k nnen Sie bis zu vier an einer Gigaset T440 PRO bis zu zwei analoge Endger te an den FXS Ports anschlie en S 7 Auf dieser Seite weisen Sie die Endger te Benutzern zu gt EEJ Administration gt Routen gt TDM Gateways FXS Ports gt F r jeden FXS Port an dem ein Endger t ange FXS Ports schlossen ist einen Benutzer aus der Liste aus w hlen gt Speichern FXS Ports Benutzer N 1 Benutzer zuweisen v Die analogen Ger te erhalten automatisch die Benutzer zuweisen
49. en fur den Sie eine Umleitung einrichten wollen Zielrufnummern f r Rufumleitung gt Nummer eingeben gt So viele Zielrufnummern festlegen wie Sie ben tigen Diese Nummern k nnen Sie dann in den Regeln verwenden Regeln fur die Rufumleitung festlegen Umleiten in folgenden Fallen immer Bei Besetzt keine Antwort intern Nummer 2 vi Nummer 3 a extern gt Regel getrennt f r interne und externe Anrufe einstellen Wann soll die Rufumleitung gelten Einstellung in der gew nschten Spalte vornehmen Sie k nnen Umleitungen in einer mehreren oder allen Spalten definieren immer alle Anrufe werden umgeleitet Bei Besetzt Rufumleitung wenn alle Nebenstellen des Sammelanschlusses belegt sind keine Antwort Rufumleitung wenn kein Teilnehmer des Sammelanschlusses erreichbar ist Wohin wird der Anruf umgeleitet gt Jeweils aus dem Auswahlmen die gew nschte Ziel ruf nummer ausw hlen gt Auf Speichern klicken die eingestellte Rufumleitung f r den Sammelanschluss wird aktiviert 63 System System Lizensierung gt EEJ Administration gt System p Lizenz Wenn Sie die Lizensierung f r die Telefonanlage erfolgreich durchgef hrt haben S 13 sehen Sie auf dieser Seite den Lizenzcode Firmware Update Gigaset stellt bei Bedarf unter http wiki gigasetpro com eine neue Firmware Version zur Verf gung die auf dieser Seite geladen und installiert werden kann Sie erhalten ggf eine Benachr
50. en f r die Gruppe eingeben p Auf klicken die Gruppe wird ohne Berechtigung eingetragen GUI Gruppe l schen gt Inder Zeile der Gruppe auf W klicken die Gruppe wird gel scht 28 Module hinzuf gen l schen Auf M neben dem Eintrag klicken Die Anordnung der Module entspricht der Struktur der Bedienoberfl che Untergeordnete Module sind durch eine entsprechende Anzahl von Binde strichen gekennzeichnet und einger ckt Um ein Modul zu aktivieren m ssen die jeweils bergeordneten Module auch aktiviert sein Wird ein Ubergeordnetes Modul deaktiviert werden alle unterge ordneten Module ebenfalls deaktiviert unabh ngig von ihrer eigenen Einstel lung Aktivieren deaktivieren Sie ein Modul mithilfe des ON OFF Schal ters Benutzer Gruppen und Nebenstellen es werden alle GUI Module aufgelistet Beispiel Benutzereinstellungen Netzdienste Netzdienste Tastenzuweisungen Tastenzuweisun Klingelt ne Klingelt ne CSV Im Export ON CSV Import CSV Import CSV Export CSV Export Auf Speichern klicken um die Einstellungen zu sichern Mindestens die Funktionen Login und Logout sollten f r eine GUI Gruppe zugelas sen sein da sonst keinerlei Aktivit ten mehr m glich sind GUI Gruppe Benutzern zuordnen gt Berechtigungsgruppe erstellen dabei die Berechtigung GUI anzeigen auf die GUI Gruppe anwenden und der Berechtigungsgruppe hinzuf gen gt
51. en soll leer Rufumleitung wenn kein Agent bei der Warteschlange angemeldet ist Wohin wird der Anruf umgeleitet Jeweils aus dem Auswahlmen das gew nschte Ziel ausw hlen Std Umleitung an die Standardnummer Tmp Umleitung an die Tempor re Nummer AB mit Ansage Umleitung an den Anrufbeantworter der unter AB Nummer interner Nut zer angegebenen Nebenstelle Der Anrufer h rt die ausgew hlte Ansage und kann danach eine Nachricht hinterlassen Ansage Der Anrufer h rt nur die ausgew hlte Ansage Er kann keine Nachricht hin terlassen 62 Routen Ansage fur den Anrufbeantworter aufnehmen Sie k nnen mehrere Ansagen aufnehmen die dann f r die Ziele AB mit Ansage und Ansage zur Auswahl stehen gt Im Feld Kommentar eine Bezeichnung f r die Ansage eingeben p auf klicken die Ansage wird in die Liste eingetragen Auf Aufnehmen klicken das Telefon mit der Nebenstellen der Benutzerkennung Admin klingelt Abheben Ansage aufsprechen p Taste dr cken Einstellungen speichern Anrufumleitung aktivieren gt AufSpeichern klicken die eingestellte Rufumleitung f r die Warteschlange wird aktiviert Rufumleitung f r Sammelanschl sse Voraussetzung Sammeleinschl sse m ssen eingerichtet sein gt S 23 gt EEJ Administration gt Routen gt Umleitungen gt Sammelanschl sse Die Seite zeigt alle eingerichteten Sammelanschl sse mit Nebenstellen und Namen gt Auf 4 neben dem Sammeleinschluss klick
52. enstelle w hlt 0 123456 Gesendet wird Calling SIP 123456 gw_1_siptrunk SIP Trunk ung ltige Rufnummer SIP prefix inumber gateway W hlen im Ortsnetz ohne Ortskennzahl 05251 mit Amtsholung 0 Im ausgehenden Routing ist der Pr fix 05251 eingetragen Nebenstelle w hlt 0 123456 Gesendet wird Calling SIP 05251123456 gw_1_siptrunk SIP Trunk Zielrufnummer ermitteln invite Zielrufnummer aus Invite ermitteln Die Zielrufnummer wird dem Invite Request der die Verbindungsanfrage an den SIP Server stellt entnommen to header Zielrufnummer aus Sip To Header ermitteln Die Zielrufnummer wird aus dem Feld To des SIP Headers entnommen Gruppe Gateway Gruppe dem das SIP Gateway zugeordnet ist gt S 53 Ein Gateway kann erst verwendet werden wenn es einer Gateway Gruppe angehort Port Portnummer f r SIP Kommunikation Voreinstellung 5060 Standard SIP Port Befindet sich hinter NAT Voreinstellung Ja Wenn Sie die Telefonanlage an einen Router mit NAT Firewall angeschlossen haben k nnen ggf Verbindungsprobleme auftreten Versuchen Sie folgende Einstellungen rport erzwingen Veranlasst dass der SIP Server ein Response an die Quelle IP Adresse Port der Verbindungsanforderung zur ckschickt nur comedia Symmetric NAT Traversal Erm glicht der Telefonanlage aus empfange nen Datenpaketen des Zielteilnehmers Adressinformationen IP Adresse Port zu bestimmen Wenn die Einstellu
53. er des Unternehmens mit Ortsvorwahl und Nebenstelle bermittelt werden A d d d d d Rufnummern in der Form 12345 wobei 5 als Variable 1 verwendet wird 052512088 1 werden ersetzt durch die Rufnummer 052512088 1 1 wird ersetzt durch den geklammerten Wert des Suchergebnisses Beispiele f r ausgehende Anschlussrufnummern Durchwahl Die Anschlussrufnummer soll nicht bertragen werden A Beliebige Anschlussrufnummern werden ersetzt durch nichts Es soll immer die Anschlussnummer 10 Zentrale bermittelt werden A Beliebige Anschlussrufnummern 10 werden ersetzt durch 10 Es soll die Nummer des Anschlusses Ubermittelt werden A Beliebige Anschlussrufnummern 1 werden Ubermittelt 55 Routen Beispiel fur Prafix Ersetzung bei eingehenden Rufnummern Die letzte Stelle der internen 3 stelligen Rufnummer wird durch eine einstellige Durchwahl ersetzt 498912345678 d Rufnummern in der Form 4989123456781 wobei 1 f r eine einstellige Durchwahl steht und als Variable 1 verwendet wird 10 1 werden ersetzt durch 498912345678101 Beispiel fur eingehende Rufnummern Eingehenden Rufnummern soll die 0 fur die Amtsholung vorangestellt werden A d Beliebige eingehende Rufnummern wobei die gesamte Rufnummer als Variable 1 verwendet wird 0 1 werden ersetzt durch 0 Rufnummer Eine Einf hrung in die Arbeit mit regul ren Ausdr cken finden Sie im Anhang gt S 76
54. erden mit Gruppennummer Nebenstelle Namen und weiteren Einstellungen angezeigt nderungen Sammelanschl sse Nebenstelle Titel angezeigter Pr fix Rufschema Gruppenbesetzt Mitglieder 100 Hotline 14646 linear nein 4 v 101 Reception 12345 parallel ja 0 4 w Nebenstelle Titel Pr fix Rufschema linear Gruppenbesetzt 23 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Sammelanschluss einrichten Parameter Nebenstelle Nebenstelle des Sammelanschlusses Eingehende Anrufe an diese Nebenstelle werden an alle Nebenstellen der Gruppenmitglieder wei tergeleitet Titel Name der Gruppe angezeigter Prafix Wird am Telefon angezeigt um zu kennzeichnen dass der Anruf ber den Sammelanschluss eingeht Rufschema linear Die Nebenstellen der Gruppenmitglieder klingeln nacheinander Anrufe werden an die erste Nebenstelle geleitet Ist diese besetzt oder antwortet im festgelegten Zeitraum nicht werden nacheinander die weiteren Nebenstellen angerufen parallel Alle Nebenstellen klingeln gleichzeitig Sobald ein Teilnehmer den Anruf entgegennimmt wird das parallele Klingeln beendet Gruppenbesetzt Aktiviert Ist eine Nebenstelle der Gruppe besetzt wird der Anruf nicht an die n chste weitergeleitet Dies ist z B sinnvoll wenn der Sammel anschluss aus einem Telefon und einem Mobilger t des selben Benut zers besteht F hrt der Benutzer gerade ein Gespr ch mit einem der beiden Endger te wird er bei seinem Telefonat nich
55. et de700 7C 2F80 1D 10 07 0 02 192 168 0 100 gigaset n510 7C 2F80 1D 10 07 0 03 192 168 0 101 gigaset de900 Telefontyp Q Alle Benutzer Nebenstelle Administrator 950001 Martin Black 950003 Susan Brown 950004 Fur jedes Telefon werden die folgenden Informationen angezeigt MAC Adresse und IP Adresse Telefontyp Provisionierung Firmware 02 00 08 42 194 02 00 08 Benutzer und Nebenstelle falls das Telefon angemeldet ist Nicht angemeldete Telefone erhalten eine Standard Nummer unter der sie angerufen werden k nnen Aktuelle Firmwareversion Die Liste enth lt auch Ger te die sich nicht mehr im Netzwerk befinden Tastenprofile Sie k nnen f r jedes Ger t mit Funktionstasten Tastenprofile hinterlegen Falls in den Standardeinstellungen der Telefonanlage bereits Tastenbelegungen enthalten sind k nnen Sie diese berschreiben oder erg nzen Funktionstasten sind bei folgenden Telefonen vorhanden DE 410 IP PRO 7 Funktionstasten durch Erweiterungsmodul erweiterbar auf 21 Funktions tasten DE 700 IP PRO 14 Funktionstasten durch max 3 Erweiterungsmodule erweiterbar auf 56 DE 900 IP PRO Funktionstasten Maxwell 10 100 programmierbare Tasten Bei Einsatz von Erweiterungsmodulen k nnen die Telefone von der Telefonanlage nicht ber PoE mit ausreichend Strom versorgt werden Verwenden Sie f r die Strom versorgung der Telefone eigene Steckernetzger te gt FOJ A
56. fur ein neues Gateway eingeben Neues Gateway erstellen Parameter Registrar Registrierungserver des Providers f r TDM Gateways wird automatisch intern eingetragen Proxy Proxy Server falls verwendet Benutzer Benutzerkennung gem Angaben des Providers z B Rufnummer Passwort Passwort gem Angaben des Providers Ausgehende Aktiviert ber das Gateway darf auch angerufen werden Anrufe erlauben Registrieren Aktiviert die Telefonanlage nimmt Verbindung zum Provider auf um das SIP Konto zu registrieren obligatorisch f r ITSP Sprache Sprache f r Ansagen W hlbefehl Format in dem Rufnummern bertragen werden SIP prefix number 1 gateway prefix wird durch den Parameter Pr fix ersetzt wenn definiert gt Aus gehendes Routing S 59 number 1 number wird durch die gew hlte Rufnummer ersetzt 1 entfernt die erste Ziffer der gew hlten Nummer z B wenn f r die Amtsholung die 0 vorgew hlt werden muss gateway wird durch den Namen des SIP Gateways ersetzt 49 Routen Beispiele SIP number gateway Wahl ohne Amtsholung 0 Nebenstelle w hlt 05251 123456 Gesendet wird Calling SIP 05251123456 gw_1_siptrunk SIP Trunk SIP number 1 gateway Wahl mit Amtsholung 0 Nebenstelle w hlt 0 05251 123456 Gesendet wird Calling SIP 05251123456 gw_1_siptrunk SIP Trunk SIP number gateway W hlen im Ortsnetz ohne Ortskennzahl 05251 mit Amtsholung 0 Neb
57. g Server eingestellt wird Wie diese Option eingestellt wird ist abh ngig von dem System auf dem der DHCP Server l uft Beispiel f r einen Linux DHCP Server Datei dhcpd conf option dhcp_114_FW_URL http 192 168 0 50 gigaset prov Wenn Sie den integrierten DHCP Server verwenden Schalten Sie andere DHCP Server in Ihrem Netzwerk ab Schalten Sie den DHCP Server mit dem Schalter ON OFF ein Legen Sie den Adressbereich so fest dass er zu den anderen Einstellungen Ihres Netzwerks passt d h zur Subnetzmaske und ggf bereits fest vergebenen IP Adressen Wenn es in Ihrem Netzwerk Ger te mit fester IP Adresse gibt m ssen Sie darauf ach ten dass diese Adressen au erhalb des Adressbereichs des DHCP Servers liegen 68 SMTP Server System Ihre Gigaset Telefonanlage versendet mit einem integrierten SMTP Server Voicemails Faxe Sicherungsdateien Backupreports und weitere Systemnachrichten z B nderungen der Benutzerdaten durch Administratoren per E Mail an die Benutzer Dazu m ssen Sie den SMTP Server des Systems konfigurieren gt Oe Administration System gt Netzwerk gt SMTP Server Parameter E Mail Zustellung SMTP Server ein ausschalten Absenderadresse E Mail Adresse des Absenders Voreinstellung noreply localhost Absendername Name des Absenders Voreinstellung Galilei PBX Relayhost IP IP Adresse des SMTP Servers Relayhost Port Port ber den der SM
58. ge hinterlegten Parameter als Stan dard f r die Ger tekonfiguration verwendet Die Standardeinstellungen k nnen nicht bearbei tet werden Sie k nnen einen oder mehrere dieser Provisionierungs Parameter und die voreingestellte Tas tenbelegung f r einzelne Ger te oder Ger te Gruppen berschreiben Standard Provisionierung ndern gt Spezielles Tastenprofil gt S 41 und oder Provisioning Profil gt S 43 erstellen gt Ein oder mehrere Profile einer Provisioning Gruppe zuweisen gt 5 44 gt Provisioning Gruppe Benutzern zuweisen gt S 19 Bei jedem Neustart der Telefone die f r die Benutzer angemeldet sind wird das Profil bertra gen und die entsprechenden Standard Werte werden berschrieben Telefone gt FSJ Administration Provisioning Telefone Die Seite zeigt alle der Telefonanlage bekannten Telefone Die Telefonanlage erkennt automa tisch jedes Telefon der folgenden Ger te Typen wenn es sich im lokalen Netzwerk befindet Gigaset DE310 IP PRO Gigaset DE410 IP PRO Gigaset DE700 IP PRO Gigaset DE900 IP PRO Gigaset N510 IP PRO mit maximal 6 Mobilteilen Gigaset N720 DM IP PRO mit maximal 100 Mobilteilen Maxwell 10 Da an jede FXS Schnittstelle ein analoges Ger t angeschlossen werden kann werden auch diese Schnittstellen als Telefone gef hrt und angezeigt 40 Telefone MAC Adresse IP Adresse Q MAC Adresse IP Adresse Telefontyp 7C 2F80 1D 10 07 0 01 192 168 0 102 gigas
59. gten Anrufe Durchschnitt Dauer Gesamtdauer der Telefonate einschlie lich der Klingelzeit Folgende Informationen werden zu jedem Anruf angezeigt Uhrzeit Datum und Uhrzeit des Anrufs Rufnummer Nebenstelle des Anrufers Ziel Angerufene Rufnummer Gespr chsdauer Sek Dauer des Gespr chs Typ Zeigt ob das Gespr ch zustande gekommen ist bzw warum nicht Angenommen Keine Antwort Besetzt Fehlgeschlagen Liste filtern Um die Verkehrsdaten nach bestimmten Kriterien auszuwerten k nnen Sie die Liste nach Uhr zeit Rufnummer Ziel Gespr chsdauer Sek oder Typ filtern Die Angabe mehrerer Filter ist m glich Bei den Rufnummern k nnen auch Teilmengen mittels ausgew hlt werden z B 043 alle Rufnummern die mit 043 beginnen gt Filterkriterium aus den Optionenlisten ausw hlen bzw in die Felder eingeben auf Q kli cken es werden nur noch die zum Filter passenden Eintr ge angezeigt Liste exportieren Zur Weiterverarbeitung der Verkehrsdaten k nnen Sie die angezeigte Liste als CSV Datei auf Ihren PC oder ein Speichermedium exportieren Die Angaben entsprechen dem Export der Kon taktliste gt S 31 gt Die Art der Formatierung der Liste ausw hlen Zeichenkodierung UTF oder ISO und Trenn zeichen Semikolon oder Komma ausw hlen sowie Kopf zeile an oder ausschalten gt Auf CSV herunterladen klicken Speicherort festlegen und speichern 65 System Netzwe
60. h jedem Anruf Klingeln eine Auszeit erh lt Die Auszeit beginnt nach dem Klingeln also nach Ablauf der Klingel zeit pro Agent W hrend dieser Pause kann der Agent nicht angerufen werden unabh ngig von der Klingelstrategie und davon wann er den letzten Anruf angenommen hat Hat der Agent gerade ein Gespr ch bearbeitet angenommen und beendet und ist die restliche Zeit der Klingelpause l nger als die Nachbereitungszeit greift die Klingel pause Gewichtung Priorit t der Warteschlange Wertebereich 0 255 Gewichtung legt fest welche Warteschlange priorisiert wird wenn freie Agenten zur Verf gung stehen Je h her der Wert desto h her ist die Warteschlange gegen ber anderen priorisiert Klingelzeit pro Agent Zeit nach der ein Anrufversuch zum Agenten abgebrochen wird Wenn Sie 0 eingeben wird die Maximaldauer von 3600 Sekunden ver wendet Bei der Rufstrategie ltester zuerst bestimmt Klingelzeit pro Agent wann der n chste Agent angerufen wird Max Anrufer Maximale Anzahl von Anrufern die in die Warteschlange eingeh ngt werden Ist die maximale Anzahl erreicht h ren weitere Anrufer das Besetztzeichen F r bestimmte Zust nde der Warteschlange z B voll oder kein Agent antwortet k nnen Sie eine Anrufumleitung auf eine andere Nummer eine Ansage oder einen Anrufbeantworter einrichten S 61 34 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Rufverteilungsstrate Legt fest wie eingehende Anr
61. ich tigung per E Mail ber eine neue Firmwareversion Die Konfiguration Ihrer Telefonanlage bleibt bei einem Firmware Update erhalten Zur Sicherheit sollten Sie trotzdem ein Backup erstellen bevor Sie eine neue Firm ware aufspielen S 71 Lesen Sie ggf die zur neuen Firmware geh rigen Release Notes gt Neueste Firmware vom Gigaset Server herunterladen und auf dem PC speichern gt FEJ Administration System Update Installierte Version zeigt die Versionsnummer der aktuellen Firmware gt Auf iy neben Aktualisierungsdatei ausw hlen klicken Datei aus dem Dateisystem des Computers ausw hlen der Dateiname wird im Textfeld eingetragen auf Aktualisieren klicken die Firmware Datei wird geladen und installiert Upload Status zeigt den Fortschritt der Installation Nach erfolgreichem Abschluss der Installation erscheint der Login Bildschirm Alle Konfigurati onseinstellungen bleiben erhalten ter nicht schlie en W hrend der Aktualisierung der Firmware Dauer ca 3 4 Minuten das Browser Fens 64 System CDRs Verkehrsdaten Auf der Seite CDRs Call Data Records werden alle ausgehenden Anrufe aufgelistet gt FSJ Administration System gt CDRs Informationen zu allen aktuell angezeigten Anrufen Anrufe Anzahl der angezeigten Anrufe Gespr chsdauer Gesamte Gespr chsdauer der angezeigten Anrufe Gespr chsdauer Durchschnittliche Gespr chsdauer der angezei
62. ieren Sie haben damit die M glichkeit Einstellungen f r Benutzer zu ndern oder im Fehlerfall zu pr fen gt ra Profil gt Als anderer Benutzer agieren gt Benutzerkennung eingeben die Sie alterna tiv verwenden wollen gt Speichern Administrationsmen bersicht 16 Datum amp Uhrzeit Systemeinstellungen Benutzer amp Nebenstellen Benutzer amp Gruppen Benutzer Rufannahmegruppen Sammelanschl sse Berechtigungen Berechtigungsgruppen GUI Globale Kontakte Kontaktliste CSV Export Import Warteschlangen Sprachmenu Audiodateien Wartemusik System Lizenz Update CDRs Netzwerk IP Konfiguration DHCP Server SMTP Server Fax Backup Automatisches Backup Manuelles Backup Wiederherstellen gt S 19 gt S 22 gt S 23 gt S 25 gt S 28 gt S 30 S 31 gt S 33 gt S 36 gt S 38 gt S 39 gt S 64 gt S 64 gt S 65 gt S 66 gt S 68 gt S 69 gt S 70 gt S 70 gt S 70 gt S 71 gt S 72 S 72 Bedienoberflache Provisioning Telefone Provisioning Gruppen Tastenprofile Provisioning Parameter Routen Gateway Gruppen SIP Gate
63. ierte Benutzerkennung admin kann nicht gel scht werden Neue Benutzer einrichten Einstellungen ndern gt Neuen Benutzer einrichten Auf Benutzer hinzuf gen klicken rechts oben auf der Seite Eintrag ndern Auf 4 neben dem Eintrag klicken Parameter Benutzer Benutzername zum Anmelden bei der Bedienoberflache Er muss ein deutig sein Wert 2 50 alohanumerische Zeichen Kleinbuchstaben und Ziffern Nebenstelle Nummer der Nebenstelle Wert 2 10 Ziffern Eine Nebenstelle wird dem Benutzer fest zugeordnet Der Wert muss deshalb eindeutig sein Um die Nebenstelle an einem Telefon in Betrieb zu nehmen muss der Benutzer die Nebenstelle an diesem Telefon aktivieren Vorname Nachname Vorname und Nachname des Benutzers PIN PIN zum Anmelden bei der Bedienoberflache Wert 3 10 Ziffern Der Benutzer kann die PIN Uber seine Profileinstellungen andern SIP Passwort Passwort des VoIP Kontos das dem Benutzer zugewiesen ist Anrufbeantworter Nebenstelle des Anrufbeantworters der dem Benutzer zugewiesen ist Standardm ig ist dies dieselbe Nummer wie im Feld Nebenstelle angezeigt Um den Anrufbeantworter zu aktivieren muss der Benutzer eine Rufumleitung an den Anrufbeantworter einrichten Wenn der Benutzer mehrere Anrufbeantworter abh ren soll AB Num mern durch Komma getrennt eintragen E Mail E Mail Adresse des Benutzers Die E Mail Adresse wird f r die Benachrichtigung
64. igungsgruppe die einer Warteschlange zugewiesen wer den soll gt Auf klicken die Gruppe wird in die Liste eingetragen Auf M neben dem Gruppeneintrag klicken Berechtigungsgruppe bearbeiten All Users ID Name Typ Mitglieder 16 All Users Queue 0 Berechtigung Auf Gruppe anwenden Berechtigung Busy Lamp Field anwenden auf x Typ Mitglied Mitglied Berechtigungen hinzuf gen gt Aus der Liste Berechtigung die Berechtigung ausw hlen Die Liste stellt folgende vordefinierte Berechtigungen zur Verf gung 26 Anklopfen Anrufweiterleitung Anrufweiterleitung aufheben Besetztlampenfeld CLIP zulassen CLIR zulassen DND zulassen Direkte Annahme Eigene Warteschlangen berwachen Faxserver Benutzer Gruppen und Nebenstellen GUI anzeigen Berechtigungen einer GUI Gruppe zuweisen S 28 Globale Kontakte bearbeiten Gruppenannahme Hotdesking Identit t wechseln Klingeltonkonfiguration Mitglied des internen Telefonbuchs Nachtschaltung einrichten Sprechanlage zulassen Terminruf zulassen Voicemail Konfiguration zulassen Warteschlange Anmeldung Abmeldung Warteschlangen Anrufweiterleitung Warteschlangen berwachen gt Aus der Liste anwenden auf die Gruppe ausw hlen auf die die Berechtigung angewendet werden soll auf i klicken die Berechtigung wird in der Liste angezeigt Einer Berechtigungsgruppe f r ausgehendes Routing z B Einschr nkung auf lokale Anrufe
65. iodatei die einmal abgespielt wird bevor der Anruf in die Warteschlange gelegt wird Wahlen Sie eine Audiodatei aus der Optionenliste Alle verf gba ren Audiodateien werden angeboten 33 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Wartezeit ansagen Zwischenansage als Unterbrechung der Wartemusik die die zuerwar tende Wartezeit ansagt Diese Ansage ist eine systeminterne Ansage und kann nicht ver ndert werden Ja Die Wartezeit wird in regelm igen Abst nden angesagt Einmal Die Wartezeit wird nur einmal angesagt Nein Die Wartezeit wird nicht angesagt Ansage bei hoher Aus lastung Zwischenansage als Unterbrechung der Wartemusik die den Anrufer ber eine hohe Auslastung unterrichtet Wahlen Sie eine Audiodatei aus der Optionenliste Alle verf gba ren Sprachdateien werden angeboten Keine Der Anrufer wird nicht benachrichtigt wenn mehr als xxx Anrufer warten Der Anrufer wird nur benachrich tigt wenn mehr als die angegebene Anzahl Anrufer warten Nachbereitungszeit Ruhezeit in Sekunden f r Agenten bevor der n chste Anruf berge ben wird Die Nachbereitungszeit beginnt nach Beendigung eines angenommenen Gespr chs Agent bei Nicht Ant wort pausieren Legt fest ob nach einer Auszeit erneut versucht wird einen Anrufer an einen Agenten zu vermitteln wenn keines der Gruppenmitglieder den Anruf entgegennimmt Agent am Gespr chs ende pausieren Legt fest ob ein Agent nac
66. ke f r die umfangreiche Syntax Regeln definiert sind Die Telefonanlage verwendet Perl Compatible Syntax Expression PCRE Die Syntax regul rer Ausdr cke ist sehr umfangreich und komplex F r die Konfigura tion der Telefonanlage werden nur wenige Element ben tigt Es werden hier nur die wesentlichen in den Such und Ersetzmustern f r Rufnummern verwendeten Syntax Elemente beschrieben Ausf hrliche Informationen finden Sie auf den entsprechenden Internet Seiten ein beliebiges Zeichen d eine beliebige Ziffer D ein beliebiges Zeichen au er Ziffern i das davor stehende Element darf beliebig oft vorkommen das davor stehende Element kann vorkommen muss aber nicht das davor stehende Element muss mindestens einmal vorkommen A Muster sucht den in Muster definierten Ausdruck ab Beginn der Zeichenfolge Beispiel findet jede beliebige Rufnummer Anfang der Zeichenfolge beliebiges Zeichen in beliebiger Anzahl Aneinanderreihung von Alternativen Beispiel 0049 0 entweder 0049 oder 0 76 Anhang runde Klammern Gruppierung von Suchmustern wenn mehrere Ausdrucke aneinander gereiht oder geschachtelt werden Die Aufl sung erfolgt von innen nach au en Beispiel 0049 0 89 3450 steht f r 0049893450 oder 0893450 Gefundene bereinstimmungen von Gruppierungen werden gespei chert und k nnen f r die Ersetzung wiederverwendet werden R ck w rtsr
67. llen und Namen gt Auf 4 neben die Warteschlange klicken fur die Sie eine Umleitung einrichten wollen 61 Routen Zielrufnummern f r Rufumleitung gt Zielrufnummern f r die Anrufumleitung festlegen Diese Nummern k nnen Sie dann in den Regeln verwenden Standardnummer Rufnummer die haupts chlich f r die Anrufumleitung verwendet werden soll z B immer bei externen Anrufen Tempor re Nummer Rufnummer die in besonderen F llen f r die Anrufumleitung verwendet werden soll z B f r interne Anrufe wenn die Warteschlange leer ist AB Nummer interner Nutzer Nebenstelle eines Benutzers mit aktiviertem Anrufbeantworter Ein Anrufbeantworter ist aktiviert wenn der Benutzer eine Anrufumleitung an den Anrufbeantworter eingerichtet hat gt S 20 Regeln fur die Anrufumleitung festlegen Umleiten in folgenden Fallen immer voll keine Antw leer intern B Tmp extern 7 Ansage2 7 ABmitAnsage1 Std 7 Nach 15 Sek gt Regel getrennt f r interne und externe Anrufe einstellen Wann soll die Rufumleitung gelten Einstellung in der gew nschten Spalte vornehmen Sie k nnen Umleitungen in einer mehreren oder allen Spalten definieren immer alle Anrufe werden umgeleitet voll Rufumleitung wenn alle Nebenstellen der Warteschlange belegt sind keine Antw Rufumleitung wenn kein Agent innerhalb der angegeben Zeit antwortet im Feld neben Nach Sek die Zeit in Sekunden angeben nach der die Rufumleitung wirk
68. n Anschl sse der Telefonanlage anhand einer Abbildung Status BRI FXS FXO HERE HEHH III II TI unused GE PoE FE PoE unused Informationen zu den ISDN Anschlussen BRI digital modules Disabled Nicht angeschlossen Ss Active OK Angeschlossen und funktionsbereit ln RAI alarm Remote Alarm Indicator wird von einem Terminal gesendet wenn das Eingangssignal verloren gegangen ist Kl LOS LOF alarm LOS loss of signal Fehlermeldung wenn eine Netzwerkkompo nente den Verlust des Eingangssignals feststellt LOF loss of framing Fehlermeldung wenn eine ATM Empfangssta tion die Frame Beschreibung verloren hat Dient zur berwachung der Performance der Bit bertragungsschicht in Frame orientierten Netzwerken Br AIS alarm AIS Alarm Indication Signal Fehlermeldung wenn ein bertra gungsfehler im bertragungskanal erkannt oder eine Fehlermel dung von einer anderen Einheit im bertragungspfad empfangen wird 73 Status und Diagnoseinformationen EEE D channel alarm Fehler auf dem D Kanal Kanal zur bertragung von Steuerungsin formationen as NFAS alarm NFAS Non Facility Associated Signaling Signalisierungsprotokolle die in einer vom Tr gerkanal vollkommen getrennten Ubertra gungsstrecke bertragen werden Informationen zu den analogen Anschl ssen FXS FXO analog modules aw Not connected Nicht angeschlossen ES Idle Angeschlossen derzeit keine Verbindung Handset offhook H rer
69. n Das Ger t muss mit einem Standard Erdungskabel mindestens 1 5 A mm geerdet werden Erdungskabel mindestens 1 5 A mm nicht mitgeliefert gt Erdungsschraube 1 auf der Ger te RE r ckseite vom Geh use abschrau 50 60Hz ben gt Erdungskabel 2 mit der Erdungs schraube befestigen Das andere Ende des Erdungskabels mit einem Schutzerdungsleiter verbinden Die Ger te sind als Class EN60950 und UL60950 klassifiziert und m ssen dauerhaft geerdet sein Mit Stromnetz verbinden Nur das mitgelieferte Stromkabel ver wenden gt Ger t mit dem Stomnetz verbinden 100 240V 4A EPA Sobald das Ger t mit dem Stromnetz verbunden ist startet das System Die POWER LED auf der Vorderseite leuch tet Ger t aufstellen und anschlie en Sicherung ersetzen Das Ger t hat einen Sicherung f r berspannungsschutz die auf der R ckseite unter dem Stro manschluss angebracht ist A Verwenden Sie als Ersatz nur denselben Sicherungstyp mit derselben St rke Den Netzstecker aus dem Ger t zie hen gt Mit einem kleinen Flachschrauben dreher vorsichtig das Sicherungsfach ffnen 1 gt Sicherung entfernen Neue Sicherung in das Fach einset erg zen und einrasten lassen gt Ger t wieder an das Stromnetz anschlie en und pr fen ob die Power LED gr n leuchtet Sicherung Peripherie Ger te an den Server Ports anschlie en nur f r Experten Die Sof
70. n belegten FXO Port die zugeh rige Rufnummer eintragen gt Informationen ber den Status der FXO Ports erhalten Sie auf der Seite Administration gt Systemstatus gt Schnittstellen S 74 ISDN Ports Die ISDN Ports BRI dienen dem Anschluss von ISDN Geraten S 8 Jeder ISDN Port kann ent weder als Endger teanschluss Point to Multipoint oder Anlagenanschluss Point to Point konfiguriert werden EOJ Administration Routen TDM Gateways ISDN Ports gt Namen f r den Trunk eingeben gt Parameter Landervorwahl Kennzahl f r Ihr Land z B 49 f r Deutschland Ortsvorwahl Kennzahl f r Ihr Ortsnetz B 30 f r Berlin Point to Point Rufnummer Kopfnummer eines Anlagenanschlusses Point to Point Wie Anschlussnummer und Durchwahlnummern bei eingehenden Anrufen behandelt werden konfigurieren Sie in der Gateway Gruppe mit dem Parameter Eingehende Durchwahl S 55 Nationale Vorwahl Ziffer die nationalen Anrufen vorangestellt werden muss z B 0 l n derabh ngig Internationale Vorwahl Ziffer die internationalen Anrufen vorangestellt werden muss Z B 00 l nderanh ngig 47 Routen Rufnummernersetzung Aktiviert Basierend auf den Werten aus den Feldern Landervor wahl Ortsvorwahl Point to Point Nationale Vorwahl und Inter nationale Vorwahl werden passende Ersetzungsregeln generiert um korrekte Signalisierung des Rufnummerntyps im ISDN P
71. n bestimmten Rufnummern oder mit Anrufen zu normalen Gesch ftszeiten an Feiertagen in der Nacht usw F r jede konfigurierte Gateway Gruppe k nnen Sie bis zu 9 unterschiedliche Profile erstellen gt Oe Administration gt Routen Eingehendes Routing Bestimmte Anrufe umleiten Die einfachste Form fur eingehendes Routing ist die Umleitung bestimmter Anrufe an eine defi nierte Nebenstelle z B einen Anrufbeantworter oder das Sekretariat gt Erweiterte Optionen OFF Eingehendes Routing Gateway Gruppen sip trunk1 sip_trunk1 Erweiterte Optionen Beschreibung Nummer Ziel Profil Hotline 062345678 101 Profil 1 v w Service 062345679 102 _ Gew nschte Gateway Gruppe aus der Liste ausw hlen Namen f r das Profil im Feld Beschreibung eingeben p Profil Nummer 1 9 ausw hlen Rufnummern eingehender Anrufe die mit diesem Profil bearbeitet werden sollen eingeben Als Ziel die Nebenstelle eingeben an die Anrufe an diese Nummer umgeleitet werden sollen v v v v v Speichern 57 Routen Anrufe zeitgesteuert umleiten Damit k nnen Sie unterschiedliche Routen nach ffnungszeiten oder Feiertagen festlegen gt gt Gew nschte Gateway Gruppe aus der Liste ausw hlen Erweiterte Optionen mithilfe des Schalters aktivieren Eingehendes Routing Gateway Gruppen sip trunk1 sip_trunk1 Erweiterte Optionen on Beschreibung Aktiv Datum Wochentage Uhrzeit Profil Muster Ziel on MDF Profil gt 58 vw
72. nanlage Solange keine andere Musik zur Verf gung steht und ausgew hlt ist wird diese Musik f r Warteschlangen verwendet Sie kann nicht ge ndert oder gel scht werden Neue Klasse definieren Namen f r die Wartemusik eingeben und auf f klicken Audiodateien zuweisen bearbeiten gt Neben dem Eintrag f r die Klasse auf 4 klicken bereits zugewiesene Audiodateien wer den aufgelistet Audiodatei anh ren gt Auf Anruf in der Spalte Zugewiesene Durchw anrufen klicken oder wenn die Nebenstelle nicht am Telefon angemeldet ist gt Nebenstelle eines Telefons ins Feld Eigene Durchw anrufen eintragen gt auf Anruf klicken das Telefon mit der angegebenen Nebenstelle klingelt gt H rer abheben oder Frei sprechtaste _ dr cken Audiodatei hinzuf gen gt Auf klicken Audiodatei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw h len der Dateiname wird im Textfeld eingetragen gt Beschreibung f r die Audiodatei eingeben p auf klicken die Datei wird geladen und in die Liste der Audiodateien eingetragen 39 Provisionierung Provisionierung Provisionierung versorgt die angemeldeten Ger te mit Konfigurationsdaten Alle Ger te werden beim Starten der Telefonanlage Uber Autoprovisionierung eingerichtet Voraussetzung Sie haben fur die Telefone am DHCP Server die Option 114 mit der IP Adresse der Telefonanlage versorgt gt S 68 Bei der Autoprovisionierung werden die in der Telefonanla
73. nbuch angezeigt werden Diese Gruppe wird standardm ig allen Benutzern zugeordnet au er admin Diese Zuordnung kann nicht gel scht werden All Queues Standard Gruppe f r Warteschlangen Sie k nnen Berechtigungsgruppen ndern und neue definieren gt Erstellen Sie zun chst ein Berechtigungskonzept f r Ihr Unternehmen Beispiele Wahlkontrolle f r lokale nationale und internationale Anrufe Berechtigungsgruppen Lokal National und International einrichten und diese Gruppen f r ausgehendes Routing entsprechend ausw hlen S 59 Benutzer die das Leistungsmerkmal Intercom nutzen d rfen Chef Sekret r Kombina tion Benutzer die das globale Telefonbuch bearbeiten d rfen gt Weisen Sie abh ngig davon dem Benutzer weitere Teilberechtigungen zu 25 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Neue Berechtigungsgruppe einrichten gt FOJ Administration Benutzer amp Nebenstellen gt Berechtigungen gt Berechtigungs gruppen Bereits bestehende Gruppen werden mit Name Typ und Mitglieder Anzahl aufgelistet Zugang der Benutzer zu den Funktionen der Telefonanlage L schen Sie die voreingestellten Gruppen nicht Sie verhindern ggf damit den gt Im Feld Name einen Namen f r die Gruppe eintragen gt aus der Liste Typ die Art der Gruppe ausw hlen Benutzer f r eine Berechtigungsgruppe die einer Benutzerkennung zugewiesen werden soll Warteschlange f r eine Berecht
74. nen LAN Port f r die Verbindung der Telefonanlage mit dem lokalen Netzwerk Beachten Sie dass Sie vorher die Netzwerkkonfiguration der Telefonanlage an die Einstellungen Ihres Netzwerks anpassen m ssen gt 5 70 Kabel CAT 5e oder CAT 6 Ethernet Kabel nicht mitgeliefert LAN Anschluss GE oder FE mit einem Gigabit Ethernet oder Fast Ethernet Netzwerk verbinden z B mit dem Port eines Switches Ger t aufstellen und anschlie en PoE Clients an LAN Port anschlie en Das Ger t stellt 4 Gigabit Ethernet LAN Ports 10 100 1000Base T und 8 Fast Ethernet LAN Ports 10 100Base TX zum Anschlie en von Ethernet Ger ten z B IP Telefonen zur Verf gung Die LAN Ports unterst tzen den PoE Standard IEEE 802 3af 2003 Die Anschl sse k nnen zusam men mit den sonstigen Daten ber das Ethernet Kabel verbundene PoE f hige Ger te mit Strom versorgen Die LAN Anschl sse erkennen automatisch Ger te mit IEEE 802 3 Standard die Klas sifizierung des Ger ts und den maximal zul ssigen Strom Kabel CAT 5e oder CAT 6 Ethernet Kabel nicht mitgeliefert gt GE oder FE LAN Ansschluss mit dem Netzwerk Anschluss eines IP Tele fons verbinden oder IP Telefon direkt an das Ethernet Netzwerk anschlie en Analoge Ger te anschlie en An die FXS Ports k nnen Sie analoge Telefone W hlmodems und Faxger te anschlie en Diese analogen Ger te k nnen dann f r Internet Telefonie verwendet werden
75. neu starten gt Auf Neustart klicken das System wird neu gestartet Dies dauert ca 2 Min In dieser Zeit kann nicht telefoniert werden Alle Konfigurationseinstellungen bleiben erhalten Telefonanlage herunterfahren Auf Herunterfahren klicken das System wird beendet Es kann nicht mehr telefoniert werden PoE Switch und L fter bleiben weiterhin aktiv Telefonanlage auf Werkseinstellungen zur cksetzen Auf Werkseinstellungen klicken das System wird beendet und mit den Werkseinstellun gen neu gestartet Alle Ihre Konfigurationseinstellungen gehen verloren k nnen aber aus einer Backup Datei wieder hergestellt werden gt S 72 75 Anhang Anhang Regul re Ausdr cke Bei der Konfiguration der Telefonanlage werden regul re Ausdr cke Englisch regular expres sion verwendet um Suchen und Ersetzen Muster f r Rufnummern zu formulieren Bei eingehenden oder ausge henden Anrufen wird in Rufnummern nach Entsprechungen des Suchmusters gesucht gefundene Stellen werden durch andere ersetzt Damit wird definiert wie Rufnummern bermittelt bzw wie bermittelte Rufnummern angezeigt und f r einen R ckruf genutzt werden Muster f r Rufnummern zu definieren f r die bestimmte Regeln gelten sollen z B f r die besondere Berechtigungen vergeben werden sollen oder die zu bestimmten Zeiten umge leitete werden sollen Es gibt verschiedene Sprachen f r regul re Ausdr c
76. ngen zu keiner Verbesserung f hren m ssen Sie ggf die NAT Einstellungen des Routers ndern 50 Routen RTP Strom umlenken Normalerweise versucht die Telefonanlage f r den Datenstrom RTP den direkten Weg von Teilnehmer A zu Teilnehmer B einzuschlagen Muss das Sys tem auf Eingaben w hrend des Gespr ches reagieren z B Steuerung ber Tasten Codes oder die Ger te befinden sich in einem Netzwerk hinter einer NAT Firewall so muss der Server als Proxy fungieren Mit diesem Parameter kann der RTP Datenstrom beeinflusst werden Nicht aktiviert Voreinstellung Den RTP Medienstrom nur umleiten wenn sich die Teilnehmer nicht hin ter einem NAT befinden und dies f r den Server erkennbar ist Dies bedeu tet dass die Telefonanlage immer als Proxy agiert Die Einstellung sollte nicht ge ndert werden Aktiviert Der Server versucht den direkten RTP Datenstrom zwischen den beiden Partnern zu etablieren Verf gbarkeit pr fen Aktiviert Die Telefonanlage pr ft ob ein Anruf ber SIP m glich ist d h ob ein Internetzugang besteht und der SIP Server verf gbar ist Wenn ja wird die Verbindung ber SIP hergestellt wenn nicht versucht die Telefonanlage die Verdindung ber einen anderen Gateway der gleichen Gateway Gruppe her zustellen z B einen ISDN Anschluss Gleichzeitige Anzahl Anrufe Anzahl der Gespr che die ber das Gateway gleichzeitig gef hrt werden k n nen Default 0 unbegrenzt
77. nutzergruppe Lokal zugewiesen 5 21 Die Benutzergruppe Lokal ist identisch mit der Berechtigungsgruppe Lokal gt S 26 Auf der Seite Ausgehendes Routing zwei Regeln mit dem Namen Lokal einrichten Regel 1 der Benutzer w hlt mit Vorwahl Muster 4089 Rufnummern in das Ortsnetz mit der Vorwahl 089 sind erlaubt Regel 2 der Benutzer w hlt ohne Vorwahl Muster 4 1 9 Rufnummern ohne Vorwahl sind erlaubt Alle anderen gew hlten Rufnummern werden abgewiesen Besetztton F r beide Regeln die Gruppe Lokal dem SIP Gateway zuordnen ber das die Anrufe geroutet werden Die zugeh rige Gateway Gruppe bestimmt das Format der bermittelten Rufnum mer Die definierten Regeln werden von oben nach unten ausgewertet Reihenfolge ndern mit den Schaltfl chen auf der rechten Seite eine Regel nach oben oder unten verschieben Die Schaltfl chen werden angezeigt sobald mehr als eine Regel definiert ist Umleitungen Anrufe an Nebenstellen von Warteschlangen oder Sammelanschl ssen werden standardm ig nach den f r die Warteschlange den Sammelanschluss festgelegten Regeln weitergeleitet In diesem Men k nnen Sie f r bestimmte F lle oder Zeiten Anrufumleitungen einrichten Rufumleitung f r Warteschlangen Voraussetzung Warteschlangen m ssen eingerichtet sein S 33 gt FOJ Administration Routen gt Umleitungen gt Warteschlangen Die Seite zeigt alle eingerichteten Warteschlangen mit Nebenste
78. ovisioning Gruppe zuweisen 21 Rufannahmegruppen zuweisen 21 WECHSEIN ss cathe ak eee cea 16 Benutzerkennung eeeeeeees 19 einrichten an ee baa eee sees 20 Namen festlegen 2 24 6 s4s ss eei veces 20 Paramelet ser Tr 20 PassWOrHL us ern 20 Pflichtparameter 0c eee eee 22 SIP Passwort zuweisen 06 20 Sprache einstellen 06 20 vordefiniert 42 523454 esa oh sek 11 14 Benutzerverwaltung e eee0 18 Berechtigungsgruppe GU ins ch ran 28 Betriebszustand LEDs 6 3 Bild zu pers nlichem Profil hinzuf gen 15 BRI Anschl sse 0c cee eee 8 47 C CDR siehe Verkehrsdaten Code nee osram 52 Computer anschlie en 0000 6 ERU RASE An ehesten 73 ESVFEXBOH A ie trea Seueuns 31 CSVeIMPOM obs ee bea owen oda Sale te 32 D Bia9gnose 2 seta 73 Diagnose Seiten cece eee e eee 74 DNS Server alternati ass 67 BEVOTZUGE sorua ann 67 DIMF MOdUS 42220040 40 esate ec eens 51 E Eingehende Anrufe erlauben 54 Eingehende Durchwahl anpassen 55 Eingehendes Routing 2 cc 2000 57 E Mail Adresse 00 c cece cece eee 20 ErsetzenM ster 44 ab ba er 55 Ethernet Anschuss san ae 6 Ethernet Anschluss SUALUS yes 74 Export von Kontakten 31 Externe Rufnummer uber Funktionstaste wahlen 42 F Fast Ethernet LAN FE 200000 3 FAX PROLOK OI 38s ii er Ped woes 51 Festplattenstatu
79. r Warteschlange angemeldet erfolgt der Anruf auf das Telefon des Sekretariats Wenn das Telefon im Sekretariat belegt ist kann nun vom Chefb ro aus die aktivierte Anrufwei terleitung im Sekretariat bei besetzt ignoriert werden und der Anruf erfolgt am Sekretariatste lefon Durch die gemeinsame Rufannahmegruppe kann von Chefb ro aus nun der Anruf ange nommen werden 27 Benutzer Gruppen und Nebenstellen GUI Gruppen Welche Funktionen Module der Bedienoberfl che einem Benutzer zur Verf gung stehen wird ber die Zugeh rigkeit zu GUI Gruppen festgelegt Es existieren zwei voreingestellte GUI Gruppen New admin GUI f r den Administrator standardm ig der Berechtigungsgruppe Admins zugewiesen New user GUI f r Benutzer ohne Administratorberechtigung standardm ig der Berech tigungsgruppe All Users zugewiesen Sie k nnen weitere GUI Gruppen einrichten Sie werden beim Einrichten von Berechtigungs gruppen zur Auswahl angeboten gt Oe Administration Benutzer amp Nebenstellen gt Berechtigungen p GUI Bereits existierende GUI Gruppen werden mit Name und der Anzahl der Module die fiir die Gruppe zugelassen sind angezeigt New admin GUI 63 115 bedeutet z B f r die Berechtigungsgruppe New admin GUI sind 63 von 115 m glichen GUI Modulen freigegeben GUI Gruppen Titel Module My GUI 9 98 4 w New admin GUI 64 98 4 Y New user GUI 54 98 4 w Titel ee Neue GUI Gruppe einrichten gt Im Feld Titel einen Nam
80. r zu differenzieren Beispiel Sie erstellen ein Tastenprofil T1 das der Provisioning Gruppe P1 zugewiesen wird und nur die ersten vier Tasten belegt Ein Tastenprofil T2 belegt die Tasten f nf und sechs und wird als Untergruppe P2 unter P1 angelegt Sie k nnen nun Benutzern die Provisioning Gruppe P1 zuweisen mit einer der Tastenbelegung T1 und anderen Benutzern P2 die die Tastenbelegung T1 und T2 umfasst gt FOJ Administration gt Provisioning gt Provisioning Gruppen Im Feld Gruppe einen Namen f r die Gruppe eingeben gt im Feld Titel optional eine Bezeich nung f r die Gruppe angeben Diese wird dann bei der Gruppenkonfiguration anstelle des Gruppennamens zur Auswahl angeboten Aus der Liste untergeordnet von eine Gruppe ausw hlen der die neue Gruppe untergeord net werden soll Es werden alle bereits erstellten Gruppen angeboten Gruppen der obersten Ebene werden der Root Gruppe zugeordnet gt Tastenprofil und oder Provisioning Profil aus den Listen w hlen gt Gof Zahl der verf gbaren Erweiterungsmodule f r den Telefontyp ausw hlen Auf klicken die Gruppe wird in die Liste eingetragen und steht jetzt f r die Benutzer konfiguration zur Verf gung S 19 44 Routen Routen Ihre Telefonanlage bietet verschiedene M glichkeiten f r den Anschluss an ein ffentliches Tele fonnetz ber das Internet SIP eine analoge Amtsleitung FXO oder digital ISDN Diese Anschl sse m ssen entsprechen
81. rden bei Nichtmelden an eine zentrale Nummer umgeleitet Nummer im Feld Nummer der Zentrale eingeben Rufnummer aktualisieren Aktiviert Die Rufnummer wird bei Statuswechsel aktualisiert Beispiel Der Benutzer hat eine Rufumleitung aktiviert Der Anrufer A an die Rufnummer von B wird an die Rufnummer C weitergeleitet Bei C wird die Rufnummer von A angezeigt RTP Strom umlenken Voreinstellung nicht aktiviert beibehalten S 51 Provisioning Gruppe Zuordnung der Nebenstelle zu einer Provisioning Gruppe S 44 Alle eingerichteten Provisioning Gruppen werden angeboten gt Gew nschte Gruppe aus der Liste w hlen Rufannahmegruppen Zuordnung der Nebenstelle zu Rufannahmegruppen S 22 Alle ein gerichteten Rufannahmegruppen werden angeboten gt Gew nschte Gruppe n markieren Benutzergruppen Zuordnung des Benutzers zu Berechtigungsgruppen S 25 Es wer den alle Berechtigungsgruppen vom Typ Benutzer angeboten Benutzer zuordnen gt auf F klicken Benutzer aus Gruppe entfernen gt auf klicken Die Zuordnung zu All Users und All visible users kann nicht gel scht werden 21 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Bild Bild das als CLIP Bild angezeigt wird gt Auf fi klicken Bild aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw hlen der Dateiname wird im Textfeld eingetragen gt Speichern das Bild wird geladen und angezeigt Formate PNG GIF TIFF JPG
82. rechtigungsgruppen f r internationale Telefongespr che die Einrichtung von Anrufweiterschaltung oder die Bearbeitung des Firmentelefonbuchs eingerichtet wer den Auch komplexe Benutzungsstrukturen wie z B Chef Sekret r Funktion oder unter schiedliche Strategien f r die Bearbeitung von Warteschlangen k nnen ber die Berechti gungsgruppen realisiert werden GUI Gruppen gt S 28 geben die M glichkeit den Zugriff auf verschiedenen Funktionen der Bedienoberfl che f r Benutzergruppen zu differenzieren Sie k nnen damit z B einem Benutzer ohne Administratorrechte die Berechtigung zur Benutzerverwaltung geben Berechtigungsgruppen Eine Berechtigungsgruppe umfasst eine definierte Anzahl von Berechtigungen Eine Berechti gungsgruppe wird Benutzerkennungen S 21 oder Warteschlangen zugewiesen 5 33 Vordefinierte Berechtigungsgruppen Admins Gruppe f r den Administrator Diese Gruppe ist der Benutzerkennung admin zugeordnet Diese Zuordnung kann nicht gel scht werden All invisible users Diese Gruppe enth lt alle Benutzer die nicht im internen Telefonbuch angezeigt werden Diese Gruppe ist der Benutzerkennung admin zugeord net Diese Zuordnung kann nicht gel scht werden All Users Standard Gruppe f r Benutzer Diese Gruppe wird allen Benutzern zuge ordnet auch admin Diese Zuordnung kann nicht gel scht werden All visible users Diese Gruppe enth lt alle Benutzer die im internen Telefo
83. rk Wenn Sie beim Einrichten der Telefonanlage den Installationsassistenten vollstandig durchge f hrt haben ist die Netzkonfiguration bereits abgeschlossen Bei Bedarf k nnen Sie hier Ande rungen vornehmen Wenn Sie noch keine Netzkonfiguration vorgenommen haben sind die folgende Werte vorein gestellt IP Addresse 192 168 0 50 Netzmaske 255 255 255 0 Standard Gateway keiner DHCP Server aktiviert DHCP Adressbereich 192 168 0 100 192 168 0 150 Damit Ihre Telefonanlage korrekt arbeiten kann muss sie in Ihr lokales Netzwerk integriert wer den nderungen an der Netzkonfiguration k nnen einen Neustart ausl sen Das ndern der Netzkonfiguration f hrt ggf zum Abbruch der Verbindung Ihres Computers zur Telefonanlage Sie haben dann keinen Zugang mehr zur Bedienober fl che In diesem Fall m ssen Sie den Zugang mit der neuen IP Adresse wiederher stellen Ist Ihnen ein Fehler unterlaufen und die Telefonanlage ist nicht mehr im Netzwerk zu erreichen schlie en Sie Ihren Computer direkt an die Telefonanlage an S 6 IP Konfiguration gt EOJ Administration System gt Netzwerk gt IP Konfiguration 66 Parameter System IP Adresse IP Adresse f r Ihre Telefonanlage Sie muss fest statisch vergeben werden Folgendes ist zu beachten Die IP Adresse muss aus dem Adressbereich sein der am Router Gateway f r das lokale Netzwerk verwendet wird Der g ltige Adressbereich wird durch
84. rotokoll zu gew hrleisten Typ National International usw Dies gew hrleis tet die korrekte Anzeigen von Rufnummern beim Angerufenen Dies ist vor allem bei Anschl ssen mit dem Leistungsmerkmal CLIP no screening wichtig da hier schnell bei falscher Signalisierung ung ltige Rufnummern bei dem Angerufenen entstehen Wenn die Option aktiv ist d rfen die in den verschiedenen Rufnum mernfeldern eingetragenen Daten nicht mehr in den Feldern der zugeh rigen Gateway Gruppe v a Ausgehende Rufnummer ein getragen werden da diese Daten zus tzlich zu denen aus dem TDM Gateway angeh ngt werden Wenn alle Felder eingetragen sind darf ber die Gateway Gruppe nur noch die Durchwahl signalisiert werden Wenn nur die Landesvorwahl hinterlegt ist muss eine Kom bination aus Ortsvorwahl Stammnummer und Nebenstelle signali siert werden Portmodus Point to Point f r einen Anlagenanschluss Point to Multipoint f r einen Mehrgerate Anschluss Portprotokoll Protokoll das f r die ISDN Kommunikation verwendet wird lander abh ngig Port Anzahl der Ports die zu diesem Trunk geh ren sollen Die Ports m ssen von 1 beginnend l ckenlos belegt werden In den Nummern Feldern m ssen nicht alle Felder ausgef llt werden Ist eine Ortsvorwahl eingetragen muss auch eine Landesvorwahl und die passenden nationalen internationalen Pr fixe angegeben werden Zusammen mit den Ein stellungen in Routen gt Gate
85. rt gesicherte Kontakte oder aus anderen Telefonbuchern in das glo bale Telefonbuch importieren Eine Import Datei mit den Kontakten muss lokal auf Ihrem Computer oder im Netzwerk gespei chert sein Dateiformat Vorname Nachname Firma Arbeit Mobil Zuhause Trennzeichen Komma Semikolon oder Tabulator Beispiel mit Semikolon und Kopfzeile Vorname Nachname Firma Arbeit Mobil Zuhause Peter Brown Company 123456789 01784567 083416786 Susan Black Org 987654321 015679787878 gt Oe Administration gt Benutzer amp Nebenstellen gt Globale Kontakte gt CSV Export Import gt CSV Import Kontakte importieren Datei importieren prv_pb_demo csv je Zeichenkodierung UTF 8 v Trennzeichen Semikolon Datei enth lt Kopfzeile gt Auf klicken Datei aus dem Dateisystem des Computers oder Netzwerks ausw hlen gt Zeichenkodierung UTF8 oder ISO ausw hlen gt verwendetes Trennzeichen ausw hlen gt Datei enth lt Kopfzeile aktiviert die erste Zeile der Datei wird nicht als Kontakt eingetragen nicht aktiviert die erste Zeile wird als Kontakteintrag bernommen Auf Hochladen klicken die Eintr ge werden zur berpr fung als Tabelle angezeigt gt Aufklicken die Eintr ge werden im pers nlichen Telefonbuch hinzugef gt Dies geschieht auch wenn bereits ein Kontakt mit identischen Daten im Telefonbuch enthalten ist Die Eintr ge werden dem Telefonbuch hinzugef gt auch bei gleichlautenden Eintr gen
86. s 0 eee eee eee 73 Firmware Version aktualisieren cc cc ee ee ee ees 64 Funktion ein ausschalten 14 Funktionstaste Gruppenpickup eeeeeee 42 FXO Port Rufnummer zuweisen 068 47 Rufnummern zuordnen 46 EXO Schnitistelle 2 25 524210100055 7 Index FXO Trunk EINTICNTEN ua 205 32er FXS FXO Anschluss Status FXS Port Benutzer zuweisen ee ee eee eee G Gateway Gruppe einrichten sus SIP Gateway zuordnen Ger t aufstellen 0 eee eee eee Gespr che Anzahl von gleichzeitigen Gesprachsdauer alle Gespr che ss nee eines bestimmten Gesprdchs Gewichtung der Warteschlange Gigabit Ethernet LAN GE Gigaset T440 PRO Anschlusse max Anzahl von Benutzern Gigaset T640 PRO Anschlusse max Anzahl von Benutzern Global contact creating Manually 006 Globaler Kontakt 0 000 Gruppenbesetzt Sammelanschluss Gruppenpickup cece eee nn Gruppenverwaltung eeee GUl Berechtigung eeeee GUl Berechtigungsgruppe H Hauptspeicher Status 005 Herunterfahren 3 22 20 a Hilfeinformationen Online Hold music QUCUES 002 eee eee Pala Kesat es Ders en nenne l Import von Kontakten Interaktionsregeln Sprachmen IP Adresse IP Konfiguration Parameter zu
87. sich bei der Bedienoberfl che anzumelden IP Adresse bei Auslieferung 192 168 0 50 Vordefinierte Benutzerkennung f r den Administrator Benutzername admin PIN 0000 Standard Browser auf einem Computer ffnen Im Adressfeld die IP Adresse des Ger ts eingeben der Anmeldebildschirm Login wird angezeigt Benutzerkennung Username und zugeh rige PIN eingeben 11 Grundkonfiguration Installationsassistent Bei der ersten Anmeldung an der Bedienoberflache startet automatisch ein Installationsassis tent Dieser f hrt Sie Schritt f r Schritt durch wichtige Einstellungen gt Sprache f r den Assistenten einstellen Weiter gt Es folgt eine Seite ber die Sie eine Sicherung einspielen k nnen Bei der Erstinbetriebnahme Seite mit Weiter berspringen Zur Wiederherstellung der Konfiguration von einer Sicherungsdatei Auf Ja klicken gt Sicherungsdatei ausw hlen gt Weiter Die Konfiguration der Telefonanlage muss in einer Sicherungsdatei gespeichert sein gt Administration System gt Backup 5 71 gt Landausw hlen gt Weiter es werden l nderspezifische Einstellungen geladen z B W hl t ne ISDN und FXS FXO Parameter gt PIN f r die Administrator Kennung admin ndern p Weiter Sie k nnen den Assistenten jetzt beenden und die weiteren Einstellungen sp ter ber das Admi nistrator Men der Bedienoberfl che vornehmen Um die Telefonanlage in das
88. t Regel mithilfe des Schalters Aktiv aktivieren deaktivieren Aktiviert Die Regel kann im Regis ter Tag Nachtschaltung fur Benutzer freigeschaltet werden Speichern Tag Nachtschaltung Auf dieser Seite aktivieren deaktivieren Sie die Profile f r eingehendes Routing die Sie definiert haben gt Oe Administration gt Routen gt Eingehendes Routing gt Tag Nachtschaltung Ein Profil fur alle Benutzer aktivieren gt Profil aus der Liste Aktives Profil ausw hlen Speichern Die Regeln des Profils werden f r alle Benutzer in Kraft gesetzt Benutzer k nnen ein anderes Profil w hlen wenn Sie dies zulassen gt Profile 1 9 mithilfe der Schaltfl chen aktivieren Aktivierte Profile werden den Benutzern zur Auswahl zur Verf gung gestellt Uber die Bedienoberfl che Auf der Home Seite im Bereich Tag Nachtschaltung ber das Telefon Aktivieren x aa f r Profil 1 9 Deaktivieren _ Zur Bedienung ber das Telefon m ssen Benutzer einer Benutzergruppe mit der Berechtigung Routingprofil aktivieren deaktivieren angeh ren Ausgehendes Routing Beim ausgehenden Routing legen Sie fest welche Benutzer bzw Benutzergruppen welche externen Rufnummern w hlen d rfen und wie Rufnummern bei ausgehenden Anrufen ber mittelt werden Nach der Inbetriebnahme mit dem Installationsassistenten ist das ausgehende Routing so ein gestellt dass jeder Benutzer uneingeschr nkt an allen Wochentagen 24 St
89. t gest rt Nicht aktiviert Ist eine Nebenstelle der Gruppe besetzt wird der Anruf an die n chste freie Nebenstelle weitergeleitet Mitglieder Anzahl der Gruppenmitglieder gt Parameter f r die Gruppe eingeben gt auf klicken die Gruppe wird eingerichtet Gruppenmitglieder hinzuf gen entfernen Auf M neben dem Gruppeneintrag klicken die Benutzer die der Gruppe zugeordnet sind werden aufgelistet Benutzer hinzuf gen gt Eintrag aus der Liste Benutzer ausw hlen p Wert f r Zeit berschreitung eingeben auf u klicken der Benutzer wird der Gruppe zugeordnet die Nebenstelle des Benutzers geh rt zum Sammelanschluss Zeit berschreitung Zeit in Sekunden nach der bei Rufschema linear der Anruf an die n chste Nebenstelle weitergeleitet wird Voreinstellung 5 Sek Benutzer entfernen gt Neben dem Benutzereintrag auf klicken nen Sie Regeln f r die Umleitung von Anrufen an einen Sammelanschluss festlegen Auf der Seite Administration Routen gt Umleitungen gt Sammelanschl sse k n 5 63 24 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Berechtigungen Im Men Berechtigungen k nnen Sie zwei Arten von Berechtigungen festlegen und Benutzern oder Benutzergruppen zuweisen Berechtigungsgruppen S 25 bieten vielf ltige M glichkeiten die Nutzung des Telefons der Telefonb cher oder Warteschlangen f r die verschiedenen Benutzer zu strukturieren So k nnen z B Be
90. te Option port und Option invite keine Authentifizierung Remote Party ID aktualisieren Providerabhangig no Deaktiviert Default Wenn der Provider die Remote Party ID im Header erwartet yes Uber Remote Party ID yes oder pai Uber P Asserted Identity pai Die Telefonanlage f gt der Verbindungsanfrage einen RPI Header hinzu Remote Party ID vertrauen Providerabhangig no Deaktiviert Default bei ankommenden Anrufen der Remote Party ID nicht vertrauen yes Remote Party ID vertrauen yes bei ankommenden Anrufen der Remote Party ID vertrauen Die Telefonanlage kopiert die Nummer aus dem RPI Header statt aus dem From Header Codecs Providerabh ngig Die Sprachqualit t auf VoIP Verbindungen ist abh ngig von dem f r die Daten bertragung verwendeten Sprach Codec und damit von der Bandbreite Ihres DSL Anschlusses je besser der Codec desto mehr Daten m ssen bertragen werden Sprach Codecs aktivieren die das Gateway verwenden soll Beachten Sie die Vorgaben Ihres Providers Priorit t f r die Verwendung der Codecs von links nach rechts und von oben nach unten Erlaubtes IP Subnetz Legt fest in welche Subnetze Anrufe erlaubt sind Default 0 0 0 0 0 alle Subnetze sind erlaubt Format IP Adresse Subnetzmaske Subnetzmaske bestimmt wieviele Bit der angegebenen IP Adresse ber ck sichtigt werden 32 alle Bit werden ber cksichtigt Beispiel 192 168 1 1 32 nur die IP Adresse 192 168 1 1 d
91. ters oder Netz werks ausw hlen der Dateiname wird im Textfeld eingetragen gt Speichern das Bild wird geladen und angezeigt Formate PNG GIF TIFF JPG 30 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Kontakte exportieren Sie k nnen Kontakte das globale Telefonbuch exportieren und ggf wieder importieren oder an einem anderen System verwenden Der Austausch erfolgt ber CSV Dateien Comma Separated Value gt Oe Administration Benutzer amp Nebenstellen gt Globale Kontakte gt CSV Export Import gt CSV Export Kontakte exportieren Zeichenkodierung UTF 8 v Trennzeichen Semikolon v Kopf gt Zeichenkodierung UTF8 oder ISO und Trennzeichen Komma oder Semikolon f r die Export Datei ausw hlen gt Kopf aktivieren wenn die erste Zeile der Datei eine Kopfzeile enthalten soll Aktiviert die erste Zeile des Exports enth lt Vorname Nachname Firma Arbeit Mobil Zuhause Nicht aktiviert Es werden nur die Kontakte exportiert gt Export starten gt Auf CSV herunterladen klicken Speicherort f r die Datei im Dateisys tem ausw hlen und ggf einen Dateinamen eingeben Voreinstellung prv_pb_ lt kennung gt csv ben werden wenn die Einstellungen im Browser f r das Herunterladen von Dateien Der Speicherort f r die Datei und der Dateiname kann nur ausgew hlt bzw eingege dies erm glichen 31 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Kontakte importieren Sie k nnen ber einen Expo
92. tionsregeln legen Sie fest wie verfahren werden soll wenn der Anrufer berhaupt nicht antwortet oder eine ung ltige Aktion ausf hrt Parameter Anruf trennen Der Anruf wird getrennt Rufnummer Der Anruf wird an eine andere Rufnummer Nebenstelle weitergelei tet Rufnummer Nebenstelle eingeben Sprachnachricht Es wird eine weitere Meldung ausgegeben Audiodatei aus Optionenmen ausw hlen Ansage wiederholen Die Startansage wird noch einmal wiederholt 37 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Audiodateien Audiodateien ben tigen Sie z B als Begr ungstext Wartezeitansage oder als Ansagetext f r ein Sprachmen Sie k nnen Audiodateien auf Ihr Telefonsystem laden oder selbst ber ein an der Telefonanlage angeschlossenes Telefon aufnehmen Zul ssige Formate aif aiff wav au al alaw la ul ulaw lu gsm cdr mp3 ogg Max Gr e 20 MB gt Oe Administration Benutzer amp Nebenstellen p Audiodateien Bereits verf gbare Audiodateien werden mit Beschreibung und Dauer angezeigt Als Beschrei bung wird der Dateiname verwendet Sie k nnen die Beschreibung jederzeit ndern sowohl f r Dateien die Sie am Telefon aufnehmen als auch hochgeladene Audiodateien Datei abspielen Auf gt klicken die Audiodatei wird ber den Lautsprecher des Computers abgespielt Wiedergabe wiederholen unterbrechen auf gt klicken Datei l schen gt Auf ig klicken Audiodatei aufnehmen
93. tware der Gigaset Telefonanlage l uft auf einem im Ger t integrierten Server Im norma len Betrieb wird kein direkter Zugang zum Server ben tigt Alle Konfigurations und Administ rationsaufgaben k nnen ber die Web Bedienoberfl che vorgenommen werden Sollte z B f r eine Neuinstallation oder zur Fehleranalyse ein direkter Zugang ben tigt werden befinden sich auf der R ckseite des Ger ts die ben tigten Anschl sse Hier k nnen Sie Computer Peripherie ger te wie Maus und Tastatur und Monitor anschlie en sowie eine LAN Verbindung herstellen Te Open Solutions CPU OSN N USB gt Computer Peripherieger te anschlie en gt Ein USB Kabel in einen der USB Anschlusse stecken Typ Standard A und mit dem peripheren Ger t verbinden gt Monitor anschlie en Den Monitor mit dem VGA Port ber ein VGA Kabel mit einem Stiftstecker 15 Pin D Typ verbinden Ger t aufstellen und anschlie en Aufstellen Einbau in einen Serverschrank Das Ger t ist f r den Einbau in einen Serverschrank vorgesehen Nutzen Sie hierzu die mitgelie ferten Montageadapter Montagebreite 19 Zoll H he 1 HE Montageadapter an beiden Seiten des Geh uses anbringen 1 Ver wenden Sie dazu die mitgelieferten Schrauben gt Ger tin einem vorinstallierten Regal im Serverschrank platzieren gt Enden der Montageadapter 2 an den vertikalen Tr gern des Server schrankrahmens festschrauben Ver wenden Sie dazu Standardschrau
94. tzen Muster f r ausgehende Anschlussrufnum mer 1 Bei einigen Providern enth lt der SIP Header zur Indentifizie rung des Anrufers dessen Durchwahl Asserted Identity Mit diesem Parameter legen Sie fest wie bei ausgehenden Anrufen mit dieser Information verfahren werden soll 54 Routen Eingehende Durchwahl Muster zum Behandeln des Prafixes bei eingehenden Anrufen Bestimmt wie eine in einer Durchwahl angegebene Neben stelle intern weitergeleitet wird d h wie die richtige Neben stelle erreicht wird Eingehende Rufnummer Muster zum Behandeln der Rufnummer bei eingehenden Anrufen Bestimmt die Rufnummer mit der der Angerufene den Anrufer zur ckrufen kann Gateways Gateways die der Gruppe angeh ren Die Gateways werden hier nur angezeigt Die Zuordnung erfolgt auf der Seite Admi nistration gt Routen gt SIP Gateways gt S 49 Suchen Ersetzenmuster Rufnummern die zu dem im oberen Feld s eingetragenen Muster passen werden ersetzt durch Rufnummern die im unteren Feld definiert werden Die Definition erfolgt mit regul ren Ausdr cken Beispiele f r ausgehende Rufnummern F r alle Anrufe von allen Nebenstellen soll dieselbe Rufnummer im internationalen Format ber mittelt werden A Beliebige Rufnummern 00498912345678 werden ersetzt durch die Rufnummer 00498912345678 Das internationale Format kann entweder mit 0049 oder mit 49 ange geben werden Es soll die Rufnumm
95. ufe an die Nebenstellen der Agenten gie verteilt werden Round Robin Jedem Agenten wird ein Zeitschlitz zugeteilt indem er erreichbar ist Ist die Zeit berschritten wird er am Ende der Agenten liste eingereiht und der n chste Agent r ckt vor ltester zuerst Der Anrufer wird an den Agenten vermittelt welcher am l ngsten keinen Anruf zugeteilt bekommen hat Zuf llig Der Agent wird zuf llig ausgew hlt Wenigste Anrufe Der Agent mit der geringsten Anzahl von Anrufen erh lt den Anruf Alle gleichzeitig Alle freien Agenten werden angerufen Der erste Agent der abhebt erh lt den Anruf Eintritt Legt fest wann eine Warteschlange aktiviert wird nicht wenn keine Agenten angemeldet oder frei sind nicht wenn keine Agenten angemeldet sind auch wenn keine Agenten angemeldet sind Austritt Legt fest wann eine Warteschlange deaktiviert wird wenn keine Agenten mehr angemeldet sind wenn keine Agenten mehr angemeldet oder frei sind nie Einstellungen mit Speichern sichern die Warteschlange wird in die Liste eingetragen Audiodateien f r die Begr ungsmeldung und f r die Ansagen k nnen Sie selbst aufnehmen oder hochladen OF Administration gt Benutzer amp Nebenstellen p Audiodateien gt S 36 Benutzer zuordnen Benutzer melden sich mit der Tastenfolge _ 5 lt Nebenstelle der Warteschlange gt C9 als Agent bei einer Warteschlange an und mit _ 5 wieder
96. unden unabh ngig von seiner Benutzer Berechtigungsgruppe mit jedem beliebigen Teilnehmer telefonieren darf Wenn Sie dies einschr nken wollen m ssen Sie zus tzliche Regeln definieren Sie m chten z B festlegen dass bestimmte Teilnehmer nur intern nur im eigenen Ortsnetz national oder inter national Gespr che aufbauen d rfen oder nur zu bestimmten Zeiten Sie k nnen z B auch daf r sorgen dass von jedem Telefon unabh ngig davon ob ein Teilnehmer angemeldet ist oder nicht ein Notruf abgesetzt werden kann gt EEJ Administration Routen gt Ausgehendes Routing Einfaches ausgehendes Routing auf bestimmte Rufnummer Die einfachste Form f r ausgehendes Routing ist die Umleitung bestimmter ausgehender Anrufe ber einen anderen Gateway gt Erweiterte Optionen OFF 59 Routen gt Ausgehendes Routing Erweiterte Optionen Beschreibung Nummer Gateways SIP1 00498912345678 SIP1 v V SIP1 SIP1 7 Im Feld Beschreibung einen Namen f r die Regel eingeben Rufnummer eingeben Gateway aus der Liste unter Gateways ausw hlen die f r das Routing dieser Anrufe verwen det werden soll Alle konfigurierten SIP Gateways werden angeboten Speichern Benutzergruppenabh ngige Einstellungen f r ausgehende Anrufe Ausgehende Anrufe k nnen abh ngig von der Berechtigungsgruppe der ein Benutzer ange h rt auf bestimmte Zeiten und Nummern eingeschr nkt werden gt Erweiterte Optionen mithilfe des Schalters
97. way Gruppen beeinflussen Sie dadurch die Flexibi lit t der signalisierbaren Rufnummern Umgeleitete Anrufe werden korrekt signalisiert wenn inter nationale Pr fixe und die Landesvorwahl korrekt eingetragen sind Alle weiteren Felder haben auf umgeleitete Anrufe keinen Einfluss Informationen ber den Status der ISDN Ports erhalten Sie auf der Seite Administration gt Systemstatus gt Schnittstellen S 73 48 Routen SIP Gateways Es muss mindestens ein SIP Gateway eingerichtet werden Wenn Sie fur die Inbetriebnahme den Installationsassistenten verwendet haben ist bereits ein SIP Gateway fur die konfigurierte Amts leitung vorhanden Wenn Sie einen Internet Telefonanschluss verwenden ben tigen Sie die Zugangsdaten Ihres Providers ITSP Hilfestellung zum Einrichten von SIP Accounts Trunks finden Sie unter https teamwork gigaset com gigawiki display GPPPO ITSP SIP Trunkin Wenn Sie eine analoge oder ISDN Amtsleitung verwenden konfigurieren Sie die TDM Gateways gt S 46 F r jeden konfigurierten TDM Gateway FXO oder ISDN Trunk wird automatisch ein SIP Gateway mit Standard Regeln eingerichtet und auf der Seite SIP Gateways angezeigt Eine weitere Anpassung der Konfiguration ist in der Regel nicht notwendig Ggf ist es notwendig den Parameter W hlbefehl anzupassen gt FOJ Administration Routen gt SIP Gateways Es werden die bereits eingerichteten SIP Gateways angezeigt Namen
98. ways TDM Gateways FXS Ports FXO Ports ISDN Ports Eingehendes Routing Eingehendes Routing Tag Nachtschaltung Ausgehendes Routing Umleitungen Warteschlangen Sammelanschlusse Systemstatus Allgemeine Informationen Schnittstellen SIP Status Diagnose Systemprotokoll Telefonie Betriebssystem Einbruchserkennung Neustart amp Herunterfahren gt S 40 gt S 40 gt S 40 gt S 40 gt S 53 gt S 53 gt S 53 gt S 53 gt S 53 gt S 57 gt S 53 gt S 59 S 61 gt S 63 gt S 73 gt S 73 gt S 74 gt S 74 gt S 74 gt S 74 gt S 74 gt S 75 17 Benutzer Gruppen und Nebenstellen Benutzer Gruppen und Nebenstellen Eine Benutzerkennung ist aus Sicht der Telefonanlage einer Nebenstelle zugeordnet Benutzer k nnen ber die Telefonanlage telefonieren wenn ihrer Kennung eine Nebenstelle zugewiesen ist und ihr Telefon mit dieser Nebenstelle bei der Telefonanlage angemeldet ist Hat ein Benutzer mehrere Telefone z B ein Desktop Telefon und ein DECT Mobilteil muss f r jede Nebenstelle eine Kennung eingerichtet werden Die Telefonanlage Gigaset T440 PRO Gigaset T640 PRO wird mit einer vordefinierten Benutzer kennung f r den Administrator ausgeliefert Benutzername admin PIN 0000 W hrend der Inbetriebnahme mit dem Installationsassistenten werden drei weitere Benutzer kennungen demo101 demo103 eingerichtet S
99. yer Layer 1 synchronisiert normaler Betrieb BRI Physical Layer Layer 1 nicht synchronisiert Aus Leitungsb ndel nicht aktiv Ubersicht Ruckseite Te Open Solutions CPU OSN ZEN USB 1 USB USB Ports zum Anschluss von Peripherieger ten f r den Server z B Maus und Tastatur VGA VGA Port zum Anschluss eines Bildschirms f r den Server Ey GE1 GE 2 Derzeit nicht verwendet L Erdungsschraube gt page 8 100 240V 1 5A Stromanschluss gt page 8 50 60Hz G 250 V Sicherung Mogliche Szenarien VoIP Telefonanlage VoIP TDM Gateway ffentliches Telefonnetz PSTN ISDN VoIP analoge Internet Endger te VoIP IP Telefone Ger t aufstellen und anschlie en Ger t aufstellen und anschlie en Beachten Sie die Sicherheitshinweise und die Hinweise zum Aufstellort in den mitge lieferten Herstellerhinweisen Informationen zur Erstinbetriebnahme der Telefonanlage finden Sie in der mitgelie ferten Installationsanleitung Gehen Sie bei der Erstinbetriebnahme in der dort beschriebenen Reihenfolge vor Anschlie en Computer anschlie en Zur Erstkonfiguration muss ein Computer direkt an einen LAN Port des Ger ts angeschlossen werden Kabel nicht gekreuztes straight through Ethernet Kabel nicht mitgeliefert gt LAN Port direkt mit dem Netzwerk anschluss des Computers verbinden Verbindung mit LAN herstellen Verwenden Sie ei

Gigaset T640/T440

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents