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Bedienungsanleitung ISDN-Komplettsystem TeleScout

1. usrsnnene nn rno 16 N Netzbetreiber 20022202222000 gt 76 Dieses ee 76 P Par KEN eiie ee 28 Pflegehinweise uuenn 73 PICK UD iee 22 Piss ee 44 76 R R ckfragen 20 R ckruf bei Besetzt 76 R cksetzen neneessensesnsneeneeneneennn 52 Rufnummern bertragung 48 Ruhe vor dem Telefon 23 S SignaltasSte sagarana 76 Signalt ne sansene 72 73 79 Sonderzubeh r 0 7 8 Sperrnummern uuessssseeseenenneeenennn 47 Stromausfall 9 SUPPO cae ns ee 70 T ABA E E E E 76 Tarifzone auunnnnnennnnannnneneenanenn 76 Technische Daten 76 U UArZell e 2er 44 Umweltvertr glichkeit 9 Unterdr cken der Rufnummer 76 Updateen eenn er e ieiti 68 V Vermitteln im AmMt 2 23 W Weitervermitteln 21 Western Steckverbindung 76 Windows Software uunsesnanennnnn 68 Z Zugangsnummer uusesnseeeeennennn 76 Anhang Inhaltsverzeichnis Anrufumleitung innerhalb der TelefonAnlage 444440nss nennen nnnnnnnnn nn 24 2 n 5 Anrufumleitung intern einschalten ausschalten uuss222400022nn nennen 24 Stichwortverzeichnis Anrufumleitung extern einschalten ausschalten 44444s444s sense een 25 LT mm mm m zz m m m m m m mm m m m m
2. 00 19 Sperrnummer Sperrnummer 00 19 eingeben ohne Amt 0 Zum L schen Q Sperrnummer weglassen Die ISDN TelefonAnlage erm glicht die Eingabe von bis zu 20 Rufnummern in eine Sperrnummernliste Nummern deren Anfang mit einer der eingetragenen Sperr nummern bereinstimmt k nnen nicht gew hlt werden z B 0190 Nummern Bei der Eingabe k nnen Platzhalter Taste verwendet werden die f r jede beliebige Ziffer 0 9 stehen gt Sperrnummern d rfen maximal 20 Ziffern lang sein Die Amtsholung 0 wird hierbei nicht mit eingegeben Zum L schen eines Sperrnummerneintrages berspringen Sie einfach die Eingabe der Sperrnummer Geb hrenimpuls Geb hrenpuls f r Nebenstelle 1 3 w hlen Nbst 1 Nbst 2 bst 3 an 1 aus 0 Die Gespr chskosten von der Vermittlungsstelle werden in der ISDN TelefonAnlage in einen 16kHz Geb hrenimpuls umgewandelt Angeschlossene Telefone k nnen den Geb hrenimpuls nutzen um Gespr chskosten zu ermitteln siehe auch Ge b hrenfaktor eingeben und Bedienungsanleitung der angeschlossenen Telefone 47 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht Amtzugang Externberechtigung f r Nebenstelle 1 3 w hlen Nbst 1 Nbst 2 O Nbst 3 O Keine Amt 0 Ferngespr che 00 Ausland 000 Der Amtzugang berechtigt den Teilnehmer abgehende Externgespr che zu f hren In der Grundeinstellung sind alle Telefone vollamtberecht
3. Bei Netzwerkversionen k nnen Zugriffsrechte vergeben werden Erstellen von Serienbrief Dateien Automatische Erfassung von Geb hren und Gespr chszeiten Adressengeschichte enth lt Informationen ber alle gef hrten Gespr che Dt a p Einordnung von Adressen in verschiedene Kategorien wie z B Gesch ftlich Privat Unerw nscht Dadurch ist z B die automatische Durchstellung von Te lefongespr chen m glich wenn Sie eigentlich Ruhe vor dem Telefon ange ordnet haben 10 Export der Daten in frei konfigurierbarem Format Auf Knopfdruck erhalten Sie direkt in Ihrer Textverarbeitung eine richtig formatierte Anschrift mit Anrede auf Wunsch unterschiedlich je nach Anrede 11 Jede Adresse kann zahlreiche Zusatzdaten enthalten z B Lieferanschrift Bild Jeder Adresse k nnen beliebig viele Rufnummern f r beliebig viele verschie dene Dienste eingerichtet werden So k nnen Sie z B f r die Gerdes AG eine Telefaxnummer eine Telefonnummer f r die Zentrale die Nummer der Servi ceLine die Nummer der Modem Mailbox die Nummer der ISDN Mailbox ei nes EFT Servers usw zuordnen Nat rlich k nnen Sie dabei auch zus tzliche nummernbezogene Daten wie Benutzername und Kennwort erfassen 13 Sie k nnen auch Adressbest nde aus anderen Anwendungen bernehmen wenn Sie diese in einem geeigneten Format bereitstellen k nnen Hinweise hierzu finden Sie in im Abschnitt Hinweise f r Fortgeschrittene Dateis
4. Empfang der Rufnummern an den internen analogen Endger ten CLIP analog MSN Zuordnung f r die Rufnummern bertragung bei externen Gespr chen 1 3 1 6 Abgehende MSN zweite Zahl f r Nebenstelle 1 3 festlegen In der ISDN TelefonAnlage k nnen 6 Mehrfachrufnummern MSN gespeichert wer den siehe Mehrfachrufnummern MSN eingeben Sie k nnen f r jede Nebenstelle individuell einstellen welche MSN bei einem Ex terngespr ch angezeigt wird amp Rufnummern MSN werden nur bertragen wenn CLIP und oder COLP ein gestellt ist siehe Rufnummern bertragung bei abgehenden Gespr chen und PC Datenfunktionen In einem neuen Fenster erscheint jetzt ein erkl render Text Klicken Sie auf Jetzt anmelden Je nach Einstellung des Internet Explorers kommt jetzt evtl ein Sicherheits hinweis Klicken Sie in diesem Fall auf OK Es ffnet sich ein neues Fenster mit der berschrift Online Registrierung Nut zungsbedingungen Unter den Bedingungen gibt es ein K stchen neben dem Satz Ich erkenne die Nutzungsbedingungen an Dieses K stchen kreuzen Sie an Dann klicken Sie auf Weiter Es erscheint ein neues Fenster mit einem Eingabeformular Hier sind folgende Angaben zu machen Anrede Vorname Name Strasse Hausnummer Post leitzahl Ort Vorwahl Telefonnummer Vorwahl Faxnummer optional Zwi schen den Feldern k nnen Sie mit TAB springen oder die Maus benutzen Bis auf Fax m ssen Sie alle Felder
5. sssesseeseeerrerrerrrrrrrr en 64 TeleScout Seriennummer ansagen unssenunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennen 64 Betriebssystem Version sa kin 64 Zuletzt probierter Anbieter 4ss 44enBHnRe nn nnn nennen nonnnnenn nennen nnnenen nennen 64 Anhang Technische Daten ISDN Anschluss DSS1 Euro ISDN Mehrger teanschluss Teilnehmerschaltungen O Netzanschluss 230 V 6 10 50 Hz Seriele Sn Abmessungen und Gewicht S Temperaturbereih OOOO o OO 77 Makeln Netzanbieter Netzbetreiber Anhang Das Wechseln zwischen zwei Gespr chspartnern wobei der gehaltene Gespr chspartner nicht mith ren kann Telefongesellschaft ber die ein Gespr ch gef hrt wird engl Provider Zugangsnummer der Telefongesellschaft Zahl mit 5 oder 6 Stellen die NT Network Termination R ckruf bei Besetzt CCBS Signaltaste Tarifzone 22 222200 Unterdr cken der Rufnummer Western Steckverbindung fest einem Netzbetreiber Telefongesellschaft zuge ordnet ist und die vor der eigentlichen Telefon nummer gew hlt wird Alle Zugangsnummern be ginnen mit der Ziffernfolge 010 Netzabschluss an dem die Anschlussleitung des Netzbetreibers endet und die Hausinstallation be ginnt Abk rzung f r Pers nliche Identifikations Nummer Dient zum Schutz vor unberechtigter Programmie rung der Tele
6. Aufzeichnungen auf den Anrufbeantworter k nnten Sie mit h ren und sich auf Wunsch sp ter doch noch pers nlich einschalten 37 PC Datenfunktionen Sendefunktionen Wahlhilfe Sie k nnen jede Sendefunktion von PowerPack 32 gleichzeitig verwenden vor ausgesetzt Sie haben gen gend Kommunikationsadapter installiert und Ihr PC ver f gt ber die passende Rechenleistung Die Anwahl erfolgt grunds tzlich ber einen leistungsstarken Anwahldialog Dort k nnen Sie folgendes ausw hlen 1 Manuelle Empf ngereingabe 2 Suchen und Markieren von beliebig vielen Adressaten aus der Adressdatei 3 Wahlwiederholung beliebiger Eintr ge der letzten 50 Wahlversuche 4 Die vollautomatische Wahlwiederholung w hlt die markierten Eintr ge so lange ununterbrochen an bis eine Verbindung zustande kommt oder Sie die Anwahl abbrechen Entweder Sie haben bereits entschieden dass Sie z B eine Terminal Verbindung aufbauen wollen dann zeigt Ihnen PowerPack 32 nur geeignete Adressen an oder Sie w hlen eine beliebige Adresse mit Dienst an und das System schaltet automa tisch z B auf EFT um Bildschirmaufbau Bei PowerPack 32 finden Sie alle Funktionen und Bedienelemente in einer Oberfl che Mit der gro en Kontrollleiste schalten Sie zwischen den verschiedenen An wendungen wie T Online Terminal Betrieb oder EFT Zugriff um Die Entgegen nahme von Anrufen jeder Art geschieht fast unsichtbar im Hintergrund Sie k nnen wenn Ihre
7. Fehlende oder falsche Abschlusswiderst nde unzul ssige Kabell ngen oder der Anschluss von falsch gepolten anderen Endger ten z B Verwendung eines anderen ISDN Kabels Das ServiceCenter lehnt ein Update f r Ihren TeleScout aus bestimmtem Grund ab Bitte setzen Sie sich mit den Mitarbeitern des ServiceCenters in Verbindung Die automatische Konfiguration kann nicht durchgef hrt werden weil offensichtlich f r Ihren ISDN Anschluss eine Rufnummernunterdr ckung bei der Telekom beantragt worden ist Bitte sehen Sie im Kapitel Eigene Rufnummer erfassen nach wie Sie TeleScout dennoch installieren k nnen 66 Grundeinstellung Erste Schritte Grundeinstellung Erste Schritte In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise ber die Grundeinstellung Ihrer ISDN TelefonAnlage bersicht ber die Grundeinstellung Auslieferzustand der TelefonAnlage Die ISDN TelefonAnlage wird mit folgenden Einstellungen ausgeliefert Keine MSN gespeichert Alle Nebenstellen klingeln bei kommenden Externanrufen Alle Nebenstellen externberechtigt Automatischer Amtszugang aus Rufnummern bertragung bei kommenden und gehenden Externgespr chen eingeschaltet Rufnummernsignalisierung zur Nebenstelle CLIP analog eingeschaltet Rufnummernempfang an den analogen Endger ten ber FSK Verfahren Keine Sperrnummern gespeichert Keine Kurzwahlnummern gespeichert Ruhe vor dem Telefon ausgeschaltet Anklopfen eingeschaltet Alle
8. bermitteln COLP COLR 40444 seen 49 Empfang der Rufnummern an den internen analogen Endger ten CLIP analog 49 Einstellung des Verfahrens zum Empfang der Rufnummern an den internen analogen Endger len ns ne ae rnit 50 MSN Zuordnung f r die Rufnummern bertragung bei externen Gespr chen 50 AnIkloplena s2 ae oe 51 Kurzwahlnummern speichern und l schen 4444400n0sennnnnnnennnnneennnnnnnnn een 51 LCR Funktion f r jede Nebenstelle ein ausschalten 44444444444 52 Fern ndern aktivieren deaktivieren 44444444HRHRRR Runen nnnnnnnnnnnnnnn nennen 52 R cksetzen der TelefonAnlage Auslieferzustand herstellen 52 Betriebssystem Update durchf hren 44444444 40H RHHHHHHH nn nn nn nennen 53 F emande 4 1 PIERBENE RE SARA EEE AE ER NEIGEN 54 Fern ndern der Anrufweiterschaltung Anrufumleitung und Call Deflection 54 TeleScout Inside Least Cost Routing unnnsssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 56 TeleSeouEManager 2 2 er ee EANNA TUR ARER E So EEKE 56 TeleScout Inside Konfigurations Befehle ssssesseesssenrnrrrrrrerrrrrrrrrrrrrrrreeernen enn 56 Routingrunktisnen an aussne ee ee 57 Pr fl einstellen ea anreisen 57 Anlagenpr fix setzen u44444444HHHHHnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnen 58 Anbieter stalistik l schen va 58 Refe
9. ckfrage angerufen werden Der Gespr chspartner im Haltezustand kann diese R ckfrage nicht mith ren gt Wenn Ihr ISDN Anschluss das Dienstmerkmal Halten nicht unterst tzt k n nen Sie die ISDN TelefonAnlage auch so einstellen dass externe Gespr che nicht im Amt sondern in der ISDN TelefonAnlage gehalten werden Voreinstel lung Halten im Amt Wird w hrend des Haltezustandes der Telefonh rer auf gelegt so wird die gehaltene Verbindung beendet Beispiel Sie f hren ein externes Gespr ch und wollen dieses Halten Zur R ckfrage im Raum Q dr cken Gespr ch geht in den Haltezustand 20 TeleScout Inside Least Cost Routing Automatische Konfiguration 0080 Automatische Konfiguration starten Dieser Befehl startet die automatische Konfiguration die Sie beim Erstanschluss Ih rer TelefonAnlage durchgef hrt haben noch einmal Dies kann z B sinnvoll sein wenn Sie Ihre Anlage jetzt an einer anderen Telefonnummer betreiben TeleScout zur cksetzen 0006 TeleScout Einstellungen auf Werkswerte zur cksetzen Dieser Befehl l scht alle Einstellungen des TeleScout und setzt die Werte auf die Werkseinstellung zur ck Die Anlagen Einstellung bleibt davon unber hrt Wenn Sie nicht sicher sind ob Sie m glicherweise fehlerhafte Einstellungen ge macht haben kann dieser Befehl Sie zu einem definierten Zustand zur ckbringen Danach ist der erneute Start der automatischen Konfiguration sinnvoll Service Pr
10. fon wieder ausgeparkt wird Zum Parken einer Verbindung w hlen Sie die Kennziffer und dann eine zweistellige Ziffernkombination zwischen und gt Das Leistungsmerkmal kann nur ausgef hrt werden wenn zu diesem Zeit punkt keine weiteren Externverbindungen existieren Beispiel Sie haben einen Anruf angenommen und m chten das Gespr ch ber ein ISDN Telefon weiterf hren Das Gespr ch wird z B mit 48 eingeparkt Gespr ch an einem ISDN Telefon ausparken Ausparken gem ss Bedienungsanleitung einleiten Danach eingeben und Gespr ch weiterf hren Gespr ch an der TelefonAnlage ausparken 00 008 eingeben und Gespr ch weiterf hren 28 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht Betriebssystem Update durchf hren O Server Rufnummer Betriebssystem Update starten ohne TeleScout Tabellen Durch eine Update M glichkeit ber Server des TeleScout ServiceCenters Ihres Landes kann die Betriebssoftware der ISDN TelefonAnlage immer auf den neuesten Stand gebracht werden Auf dem Server werden bei Bedarf aktualisierte Versionen der Betriebssoftware bereitgestellt Die neue Software wird hierbei ber den Server in Ihre ISDN TelefonAnlage bertra gen nachdem Sie sich mit Ihrer TelefonAnlage per Anruf mit dem Server in Verbin dung gesetzt haben Voraussetzung ist allerdings dass Sie berechtigt sind ein Up date durchzuf hren e W hrend der Daten bertragung kann nicht telefoniert werden und d
11. 10 Seiten x Sendezeit und datum Wahlwiederholung Suchen Manuelle Empf ngereingabe r Empf nger Name Testeintrag Landesvorwahl ohne Prefix Ortsnetzkennzahl ohne f hrende 0 2225 Anschlu bedeutet Subadresse 316023 Faxordner Dienstmerkmal Fa Sende Auftr ge G3Fax Tutor Abbrechen bernehmen Unter Faxordner Dienstmerkmal k nnen Sie das Fax Modul ausw hlen ber das die Versendung stattfinden soll Der Installations Assistent hat Ihnen ein Fax Modul eingerichtet das den Namen Fax an xxx tr gt wobei xxx die von Ihnen f r Faxanrufe gew hlte Rufnummer ist Nur wenn Sie in einem Unter nehmen Fax Auftr ge verteilen oder organisieren m chten werden Sie mehr als ein Fax Modul einrichten wollen Sie k nnen nat rlich auch ein oder mehrere Adressaten aus der Adressdatei suchen Das Fax wird dann gleich an alle Adressaten verschickt Sie k nnen auf der Seite Sendezeit und datum einstellen zu welcher Uhrzeit das oder die Faxe fr hestens verschickt werden sollen Fr hestens deshalb weil es auch Versionen von PowerPack 32 gibt bei denen es mehrere Ordner f r Sendeauftr ge gibt die unterschiedliche Grundsendezeiten haben Da durch k nnen Sie z B Werbefax nachts ab 2 h verschicken lassen Wenn in ei ner Nacht nicht alle Faxe versendet wurden w rde dann nicht zur teuersten Zeit ab 8 h weiterversendet sondern bis zur n chsten g nstigen
12. Anrufe zum ge w nschten Anschluss weitergeleitet amp Die Anrufweiterschaltung muss durch Ihre Telefongesellschaft freigeschaltet worden sein F r die Geb hren von Ihrem Anschluss zu dem Anschluss zu dem die Anrufe weitergeleitet werden kommen Sie selbst auf Der Anrufer zahlt nur die Geb hren bis zu Ihrem Anschluss Die aktivierte Anrufweiterschal tung wird ggf durch einen Sonderw hlton angezeigt Die Ansage zur Best ti gung erfolgt unter Umst nden nicht sofort Anrufweiterschaltung sofort bei Besetzt bei Nichtmelden ein aus Die Anrufweiterschaltung f r eine MSN wird wie folgt eingeschaltet Telefonh rer abheben Der W hlton ert nt 000 Kennziffer Anrufweiterschaltung 1 2 3 4 5 6 Index der MSN eingeben 0 8 8 Art 0 1 oder 2 eingeben Rufnummer Zielrufnummer eingeben Q Flash dr cken Ansage XYZ Ok Q Best tigung Ansage Vielen Dank Telefonh rer auflegen Anrufweiterschaltung ist geschaltet Die Art der Anrufweiterschaltung wird in Schritt 4 wie folgt angegeben e 0 Anrufweiterschaltung sofort e 1 _Anrufweiterschaltung bei Besetzt e 2 _Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden 26 Fern ndern Beispiel Sie sind an Ihrem Arbeitsplatz unter der Rufnummer 987654 erreichbar und er warten einen wichtigen privaten Anruf Sie m chten deshalb Ihre private Ruf nummer 321123 die als erste MSN in der ISDN TelefonAnlage gespeichert ist auf Ihre Arbeitsplatz Rufnummer weiterschalten Hier
13. Flash Impul ses sollte 70 100 ms betragen Anschlussschema Steckernetzteil UF 230V m E BE LINE RS 232 ISDN Anschlu kabel run ne nz zB Computer f r Einstellungen tiptel 331 tH z B tiptel 172 und Daten bertragung Anrufbeant worter Ir g cA EURO ISDN Tel 2 Mehrger teanschlu Pflegehinweise Die ISDN TelefonAnlage ist wartungsfrei Reinigen Sie die Geh useoberfl che nur mit einem leicht feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch Verwenden Sie niemals ein trockenes Tuch elektrostatische Aufladungen k nnen zu Defekten in der Elektronik f hren Verwenden Sie zur Reinigung keine Scheuermittel oder Chemikalien 73 Anhang Wandmontage 1 Die TelefonAnlage wird mit den Anschl ssen nach unten weisend an der Wand befestigt Dazu Bohrl cher waagerecht ausgerichtet im Abstand von 11 8 cm an der Wand markieren 2 L cher mit 6 mm Durchmesser in die Wand bohren und entsprechende D bel einsetzen Unbedingt darauf achten dass keine Leitungen Wasser Strom angebohrt werden 3 Die Schrauben soweit eindrehen dass der Schraubenkopf noch 5 mm heraus steht 4 TelefonAnlage mit den Halterungen von oben in die Schrauben einh ngen bersicht ber die Signalt ne woo Waone N m mm mm W hlton intern TeleScout EEE EE E N oo N O A u E rs u WE u een M ED m Poomi m Faena EEE EEE EEE Endger te Auswahl An die ISDN TelefonAnlage k nnen ber die mitgelieferten TAE
14. Ihnen einen komfortablen Fax und Anrufbeantworter Betrieb auf Ihrem PC Einstellungen an dem integrierten TeleScout Least Cost Router k nnen Sie mit TeleScout Manager vornehmen Konfigurator erlaubt die bequeme Einstellung der Telefonanlagen Funktionen von Ihrer ISDN TelefonAnlage Jetzt ist es Zeit Ihr erstes Telefongespr ch zu f hren Heben Sie den H rer eines angeschlossenen Telefons ab Sie werden zun chst einen speziellen Ton h ren der wie bereits erw hnt die Sparbereitschaft des integrierten TeleScout Least Cost Routers anzeigt Eine rote Leuchtdiode am Ger t zeigt an dass dieses Endger t gerade benutzt wird Im Lieferzustand erhalten Sie bei jedem Endger t ein internes Freizeichen Das bedeutet dass Sie durch Wahl von 1 2 oder 3 direkt ein anderes Endger t an Ihrer Anlage erreichen k nnen Wenn Sie ein externes Gespr ch f hren m chten also ein Gespr ch ber Ih re Telefongesellschaft m ssen Sie zun chst eine 0 Null vorw hlen Dann erhalten Sie ein bliches Freizeichen Wenn Sie z B die Rufnummer 0221 465432 anrufen m chten w hlen Sie auf Ihrem Telefon 000880006068 Wenn Sie das Gespr ch beenden wollen legen Sie einfach den H rer wieder auf Um den Anbieter f r das letzte Gespr ch abzufragen k nnen Sie den Telefon h rer wieder abheben und die Zifferniolge OOOO w hlen Die Ge spr chsdauer und der Anbieter werden dann angesagt Mit der Ziffernfolge 0080 fragen S
15. Netzbetreiber beantragen Die zur Verf gung stehenden MSN m ssen in die ISDN TelefonAnlage einge geben worden sein siehe Mehrfachrufnummern eingeben W hlen Sie bitte die zu bertragene MSN unter MSN Zuordnung f r die Ruf nummern bertragung bei externen Gespr chen aus Eigene Rufnummer dem Anrufer bermitteln COLP COLR 1 3 0 1 COLP ISDN f r Nebenstelle 1 3 an 1 aus 0 Wenn Sie von einem externen Teilnehmer angerufen werden k nnen Sie bestim men ob dem Anrufer Ihre Telefonnummer bei Gespr chsannahme angezeigt wer den soll COLP oder nicht COLR Bei der Einstellung COLP wird dem Anrufer die von Ihnen f r abgehende Gespr che ausgew hlte MSN als erreichte Rufnummer angezeigt gt Ihr ISDN Anschluss muss das Leistungsmerkmal COLP COLR unterst tzen Gegebenenfalls m ssen Sie die Freischaltung dieser Leistung bei Ihrem Netz betreiber beantragen Die zur Verf gung stehenden MSN m ssen in die ISDN TelefonAnlage einge geben worden sein siehe Mehrfachrufnummern eingeben W hlen Sie bitte die zu bertragene MSN unter MSN Zuordnung f r die Rufnummern bertragung bei externen Gespr chen aus Empfang der Rufnummern an den internen analogen Endger ten CLIP analog CLIP analog f r Nebenstelle 1 3 w hlen Nbst 1 4 Nbst 2 5 Nbst 3 6 an 1 aus 0 49 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht PC Datenfunktionen amp Die Telefone
16. Q Best tigung Ansage Vielen Dank Telefonh rer auflegen Rufweiterleitung CD ist geschaltet 7 CD wird wieder ausgeschaltet wenn bei der Eingabe die Zielrufnummer weggelassen wird 27 Telefonanlagen Funktionen Automatischer R ckruf bei Besetzt CCBS Die ISDN TelefonAnlage unterst tzt das ISDN Leistungsmerkmal Automatischer R ckruf bei Besetzt CCBS Treffen Sie bei einem externen Ruf auf ein besetztes Ziel so k nnen Sie bei der Vermittlungsstelle einen automatischen R ckruf anfor dern der Sie informiert wenn der Zielteilnehmer frei ist Dann nehmen Sie den Tele fonh rer ab und der Zielteilnehmer wird automatisch gerufen amp Der Dienst CCBS muss von Ihrem Netzbetreiber und beim Netzbetreiber des Zielteilnehmers freigeschaltet sein Der automatische R ckruf wird durch die Vermittlungsstelle gel scht falls dieser nicht innerhalb von ca 45 min durchgef hrt werden konnte Beispiel Sie treffen auf das Besetztzeichen und m chten einen automatischen R ckruf einleiten 4 0 00 Sobald das Ziel frei wird klingelt Ihr Telefon Nach Abheben des Telefonh rers er t nt das Freizeichen und das gew nschte Ziel wird gerufen Gespr ch in der Vermittlung parken Eine Verbindung kann mit der TelefonAnlage in der Vermittlung geparkt werden Danach kann das Gespr ch z B mit einem ISDN Telefon an einem anderen Ort am gleichen ISDN Anschluss weitergef hrt werden indem das Gespr ch am ISDN Tele
17. RJ11 Adapter ana loge Telefone mit Impulswahlverfahren IWV oder Mehrfrequenz Wahlverfahren MFV angeschlossen werden Das Wahlverfahren wird automatisch erkannt Der Anschluss eines Telefons Schnurlostelefons erfolgt an der mit F beschrifteten Buchse des Adapters Werden Telefone mit Geb hrenz hler angeschlossen so kann diesen Telefonen ein Geb hrenimpuls aufgeschaltet werden Von der Vermittlungsstelle m ssen hierzu die Geb hren w hrend der Verbindung bertragen werden AOCD Dieses Leistungsmerkmal ist ggf bei Ihrer Telefongesellschaft zu beantragen 72 Hinweise Bei Stromausfall oder herausgezogenem Steckernetzteil ist die ISDN Tele fonAnlage nicht funktionsf hig Alle Einstellungen bleiben jedoch erhalten und stehen nach R ckkehr der Netzspannung bzw Einstecken des Steckernetzteils wieder zur Verf gung Als Zubeh r ist eine unterbrechunggsfreie Stromversor gung USV erh ltlich die bei Stromausfall f r mehrere Stunden eine Funktion der Anlage gew hrleistet Anschalterlaubnis Die ISDN TelefonAnlage besitzt eine allgemeine Anschalterlaubnis Damit kann je dermann die ISDN TelefonAnlage in Betrieb nehmen Eine Mitteilung an die Telefon gesellschaft ist nicht erforderlich Umweltvertr glichkeit Bei bestimmungsgem em Gebrauch kann kein Kontakt zu gesundheitsgef hrden den Stoffen entstehen Die in diesem Ger t verarbeiteten Kunststoffe bestehen aus teilrecyceltem Granulat Unsere Verpackungen en
18. Rhythmus des Intern Rufzeichens ee F 4 Gespr ch f hren Externe Telefongespr che Amtzugang und Wahl Externe Telefonate werden wie folgt gef hrt Telefonh rer abheben Der W hlton ert nt 19 Telefonanlagen Funktionen Kennziffer f r Amtzugang w hlen Der Amtsw hlton ert nt Rufnummer Rufnummer w hlen Sie h ren den Frei oder Besetztton Gespr ch f hren Sie sind mit dem Externteilnehmer ver bunden Telefonh rer auflegen Gespr ch ist beendet Nach der Wahl der Rufnummer ert nt der Freiton oder der Besetztton Die eigene Rufnummer wird bermittelt CLIP Die Unterdr ckung dieser Funktion kann eingestellt werden siehe Kapitel Einstel lungen ber Telefon Das Leistungsmerkmal Rufnummern bermitteln bzw unterdr cken kann nur dann angewendet werden wenn es von Ihrem Anschluss unterst tzt wird gt Bei externen Gespr chen belegt die ISDN TelefonAnlage automatisch einen freien B Kanal Sind beide B Kan le belegt oder ist Ihr Telefon nicht zugangs berechtigt so ert nt der Besetztton Ankommender externer Ruf Bei einem ankommenden externen Ruf klingelt das Telefon im Rhythmus des Ex tern Rufzeichens ee 4 Gespr ch f hren Externe Gespr che halten R ckfrage W hrend eines externen Gespr ches kann dieses in einen Haltezustand gebracht werden Im Haltezustand kann im Raum eine R ckfrage durchgef hrt werden oder es kann ein anderer interner Teilnehmer zwecks R
19. Rufnum mern vergeben werden Die Zuordnung der MSN zu den Nebenstellen ist vom Endbenutzer selbst vorzu nehmen m 75 Anhang Garantie Mit der TelefonAnlage TeleScout START haben Sie ein fortschrittliiches und moder nes Ger t erworben das unter hohen Qualit tsanforderungen und mit modernsten Fertigungseinrichtungen produziert wurde Bei der Herstellung wurden nur qualitativ hochwertige Bauteile verwendet die ein H chstma an Zuverl ssigkeit garantieren Dieses Ger t wurde in der Bundesrepublik Deutschland entwickelt und hergestellt Das ist eine Garantie f r Spitzentechnik und Wertbest ndigkeit Auf diese TelefonAn lage leisten wir eine umfassende Garantie von 36 Monaten gem ss der beiliegenden Garantiekarte Die TelefonAnlage ist auf der Unterseite mit einem Garantiesiegel versehen Bitte achten Sie darauf dass dieses nicht besch digt wird da sonst Ihr Garantieanspruch erlischt Erkl rung verwendeter Begriffe Anrufumleitung intern extern Anrufe k nnen innerhalb der TelefonAnlage zu einem internen oder externen Anschluss umgeleitet werden Bei externer Umleitung werden beide B Kan le belegt Anrufweiterschaltung CFU CFB CFNR Anrufe k nnen innerhalb der Vermitt lungsstelle zu einem anderen Anschluss weiterge schaltet werden Man unterscheidet zwischen einer Weiterschaltung direkt CFU bei Besetzt CFB und bei Nichtmelden CFNR AOCD advice of charge during the call bermittlung d
20. Rufnummer an Nach kurzer Zeit sollte ein Tonsignal f r den Hinter grundempfang erklingen und die Hinweis Leuchtdiode am unteren rechten Bildrand sollte rot blinken 2 Wennalles richtig eingestellt ist h ren Sie die vordefinierte oder Ihre pers nli che Ansage mit anschlie endem Pfeifton Das ist dann Ihr Einsatz f r eine be sonders clevere erste Nachricht Legen Sie danach einfach wieder auf W hlen Sie nun den Knopf f r das Dateisystem an ffnen Sie den Ordner Anrufbeantworter an xxx und dann den Ordner Nach richten Eingang Auf der rechten Seite erscheint dann Ihre erste Nachricht Wenn Sie diese wiederum anklicken erscheint im unteren Bereich das Symbol f r eine Sprachnachricht Gerdes AG PowerPack 32 Ver 1 02 lolx Datei Bearbeiten Assistent Anzeige Fenster f f p BI u eT zu AT A A E en ai Anrufbeantworter Erstellt am Temin Versendet Empfangen Dauer Abschlu texte 21 06 977 00 00 13 E nsagetexte 21 06 977 21 35 21 06 97 00 00 11 C gt gt Nachrichten Eingang Fax 5 Machen Sie einen Doppelklick auf dieses Symbol Dann sollten Sie sich wieder h ren 39 PC Datenfunktionen ij E rm E E E E Damit ist Ihr erster Test abgeschlossen Wenn Sie m chten k nnen Sie jetzt auch Ihre pers nliche Anrufbeantworter Nachricht noch einmal ndern oder erstmalig aufsprechen wenn Sie bei dem Installation
21. Version des PowerPack 32 daf r freigeschaltet ist gleichzei tig mehrere Dienste verwenden z B T Online und Terminal Dazu k nnen Sie mit den Kontrollkn pfen einfach hin und herschalten Kontext Men s Die meisten Funktionen von PowerPack 32 rufen Sie am schnellsten mit Hilfe der praktisch berall vorhandenen Kontextmen s auf Sie erhalten ein Kontextmen durch Klicken mit der rechten Maustaste oder durch Verwenden der Kontextmen Taste auf modernen Windows 95 Tastaturen Beachten Sie bitte dass das Wesentliche an Kontextmen s eben deren Bezug zu aktuell markierten Eintr gen oder zur Position des Mauszeigers ist Wenn daher im erscheinenden Men die gew nschte Operation nicht verf gbar ist sollten Sie zu n chst pr fen ob der entscheidende Eintrag berhaupt markiert ist ob zu viele Ein tr ge markiert sind oder ob der Mauszeiger sich an der falschen Stelle auf dem Bild schirm befindet 38 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht Zugang zu den Einstellungen Einstellungen der ISDN TelefonAnlage k nnen den W nschen der Benutzer ange passt werden 1 Komfortabel ber die mitgelieferte Windows Software empfohlen siehe Ein stellung der TelefonAnlage ber Windows Software 2 ber ein angeschlossenes Telefon von jeder Nebenstelle Im Folgenden werden die Einstellungen ber Telefon beschrieben Alle Einstellungen bleiben bei Ausfall der Versorg
22. W hlen Sie die Option Ich habe bereits eine E Mail Adresse Geben Sie als E Mail Adresse die von Ih nen gew hlte 1 E Mail Adresse bei Arcor ein Diese ist z B xx arcormail de Klicken Sie auf Weiter 5 In dem n chsten Fenster Namen der E Mail Server ndern Sie bitte nichts Kli cken Sie nur auf Weiter 6 Das n chste Fenster hei t Internet E Mail Anmeldung Tragen Sie bei Konto name den Namen ein den Sie vorhin bei E Mail Login Name gew hlt haben Bei Kennwort tragen Sie das E Mail Passwort ein Wenn Sie nicht bei jedem E Mail Zugriff erneut das E Mail Passwort eingeben m chten aktivieren Sie die Option Kennwort speichern Ver ndern Sie die Einstellung Anmeldung durch gesicherte Kennwort Authentifizierung SPA nicht Klicken Sie auf Weiter 7 Mit einem Klick auf Fertigstellen ist die E Mail Einrichtung abgeschlossen Sie gelangen automatisch zur Einrichtung von Newsgroup Daten deren Eingabe die mit Abbrechen vermeiden 32 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht Bei abgehenden externen Telefonaten k nnen Sie die eigene Rufnummer dem angerufenen Teilnehmer bermitteln CLIP oder die bermittlung unterdr cken CLIR Bei der Einstellung CLIP wird die von Ihnen f r abgehende Gespr che ge w hlte MSN bertragen gt Ihr ISDN Anschluss muss das Leistungsmerkmal CLIP CLIR unterst tzen um die Rufnummern bertragung zu unterst tzen Gegebenenfalls m ssen Sie die Freischaltung dieser Leistung bei Ihrem
23. chspartner in formieren dass eine Weitervermittlung nicht m glich ist Beim Vermitteln muss nicht gewartet werden bis sich der gew nschte interne Teilnehmer meldet Nach Wahl der internen Telefonnummer kann der Telefon h rer sofort aufgelegt werden Wahl ber TeleScout Inside Um eine Wahl ber g nstige Telefongesellschaften brauchen Sie sich keine Gedan ken zu machen Bei abgeschlossenem Update Vertrag erledigt dies TeleScout In side f r Sie Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Kapitel TeleScout In side Least Cost Routing Komfort Funktionen Gespr ch holen Pick up Wenn ein anderes Telefon klingelt kann das Gespr ch wie folgt auf den eigenen Apparat geholt werden m 0009 Die Verbindung mit dem externen Anrufer wird hergestellt Konferenz mit zwei Externteilnehmern Wenn Sie von einem Anschluss zwischen zwei Externteilnehmern makeln siehe Makeln zwischen zwei Externgespr chen k nnen Sie auch mit beiden Externteil nehmern eine Konferenz durchf hren Beispiel Teilnehmer 2 makelt zwischen zwei Externgespr chen Er m chte mit beiden Teilnehmern eine Konferenz durchf hren Ein Externgespr ch befindet sich im Haltezustand Teilnehmer 2 spricht mit dem zweiten Externteilnehmer Durch Dr cken von Q geht das aktive Gespr ch in den Haltezustand Dr cken Sie Q um die Konferenz einzuleiten 22 TeleScout Inside Least Cost Routing Genau diese Information verwendet aber da
24. den Abfra gecode Ihres Anrufbeantworters 2 Eintr ge sind z B Fax Auftr ge eingegangene Faxe zu versendende oder empfangene Dateien Ein Eintrag enth lt Informationen ber den Absender den Empf nger und Zeitinformationen f r die bertragung evtl die Kennung der Gegenstellen usw Ein Eintrag kann ein oder mehrere Elemente enthalten 3 Ein Element ist z B eine einzelne Fax Seite eine Anrufbeantworter Nachricht oder eine Datei Elemente geh ren immer zu einem bestimmten Eintrag bli cherweise sollen Eintr ge immer nur eine Sorte von Elementen enthalten z B nur Fax Seiten Den Typ eines Elementes erkennen Sie immer direkt an seinem anschaulichen Symbol Sie k nnen aber auch beliebige Zusammenstellungen von Elementen vorneh men Wenn Sie z B ein Fax mit 3 Seiten also 3 Fax Seiten Elementen emp fangen haben und Sie dieses Fax jemanden anderes im PowerPack 32 weiter leiten wollen k nnen Sie z B sofort einen gesprochenen Kommentar also ein Sprach Element zu dem Eintrag hinzuf gen oder eine erkl rende Datei also ein Datei Element anh ngen Elemente sind nie nur Verweise sondern enthalten die Daten immer vollst n dig Wenn Sie z B eine Datei importieren wird diese vollst ndig im Daten banksystem von PowerPack 32 gespeichert egal was mit der Original Datei danach passiert 36 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht Mehrfachrufnummern MSN eingeben und l schen 1 6 MSN Q MSN Num
25. der Anrufumleitung verfahren Sie wie oben geben jedoch in Schritt 3 die Ziffer ein 24 TeleScout Inside Least Cost Routing Einstellung vorgelesen Sie werden mit der Frage OK aufgefordert die neu en Werte durch W hlen von oder Q zu best tigen Erst nach der Best tigung werden die neuen Werte bernommen Ihre ISDN TelefonAnlage best tigt die bernahme der Anderung durch die An sage Vielen Dank 4 Sie k nnen beliebig viele Ver nderungen nacheinander durchf hren ohne er neut die Konfigurationseinleitung und PIN eingeben zu m ssen 5 Am Ende der Konfiguration legen Sie einfach auf Routingfunktionen an aus OOOO 0 2 Routingfunktion aus 0 an 1 oder an ohne Betriebston 2 Mit diesem Kommando schalten Sie TeleScout an oder aus gt Wenn TeleScout ber eine Tariftabelle und eine g ltige Uhrzeit verf gt erklingt bei einem Wahlversuch zun chst das TeleScout Freizeichen Profil einstellen Benutzerprofil 0 Geizig 1 Normal Standard 2 Hektisch Die Profile bedeuten im Einzelnen Geizig Wenn Sie m chten dass TeleScout bei der Wahl immer nur den wahr scheinlich g nstigsten Anbieter nehmen soll m ssten Sie dieses Profil einstellen Bitte beachten Sie jedoch dass manche Anbieter besondere Schn ppchen anbie ten ohne eine geeignete Leitungskapazit t zur Verf gung zu stellen In so einem Fall kann es passieren dass Sie bei dieser Einstellung grunds tzlich ein Bes
26. direkt berhaupt kein Kom munikationsger t angeschlossen ist Je nach Version ist die Anzahl der m glichen Kommunikationsger te ebenso wenig begrenzt wie die Anzahl der verschiedenen Empfangsmodule amp Beachten Sie unbedingt dass Sie ISDN Adapter ggfls mehrfach als Kommu nikationsger te hinzuf gen m ssen wenn Sie mehr als eine MSN Telefon nummern mit PowerPack 32 verwenden m chten In diesem Fall stellt jeweils ein PowerPack 32 Kommunikationsger t eine Telefonnummer dar Empfangsfunktionen Die Empfangs bei Fax auch Sende Funktionen laufen bei PowerPack 32 fast un bemerkt im Hintergrund ab Eine kleine Leuchtdiode unten rechts am Bildrand zeigt Ihnen an ob gerade etwas versendet gr nes Blinken oder empfangen rotes Blin ken wird Au erdem k nnen Sie erkennen wenn neue Nachrichten vorliegen gel bes Blinken Wenn zus tzliche Informationen vorliegen erscheinen diese in der Sta tusleiste Standardm ig warnt PowerPack 32 mit einem dezenten Warnton bei Hintergrund betrieb da bestimmte Vorg nge z B G3 Faxempfang unter Umst nden erhebliche Rechenzeit ben tigen und Sie gegebenenfalls bei Ihrer Arbeit darauf R cksicht neh men sollten Sie k nnen PowerPack 32 z B so einstellen dass Sie auf einer einzigen Leitung Telefongespr che annehmen k nnen oder sich nach 5 maligen Klingeln ein Anruf beantworter meldet der ein anrufendes Fax automatisch erkennt und sofort auf Fax Empfang gehen w rde
27. verstanden haben oder jemand an ders die Informationsansage geh rt hat k nnen Sie mit diesem Befehl noch einmal abh ren Eine Informationsansage ist z B Update wurde durchgef hrt Datum des letzten Tarif Updates O00000 Datum des letzten Tarif Updates ansagen Nach Eingabe dieses Befehls liest TeleScout das Datum des letzten Updates vor Wenn Sie ein Besetztzeichen oder die Ansage 01 01 70 h ren bedeutet dies nicht dass noch kein Update durchgef hrt wurde Es kann genauso bedeuten dass zur Zeit des letzten Updates Datum und Uhrzeit Ihrer TelefonAnlage nicht korrekt einge stellt waren TeleScout Inside Least Cost Routing jedoch nie freie Leitungen zur Verf gung stellen kann und jedes ausgehende Ge spr ch unn tig lange verz gert Die Angabe einer 1 bedeutet dass der Anbieter so verwendet werden soll wie es ohne Anmeldung m glich ist Alle Anbieter sind im Lieferzustand so eingestellt An bieter die zwingend eine Anmeldung erfordern werden bei dieser Einstellung nicht verwendet Die Zahlen 2 und folgende bezeichnen einzelne Tarife dieses Anbieters Die ge naue Zuordnung entnehmen Sie bitte der aktuellen Anbieterliste des ServiceCenters die Sie unter www TeleScout de und unter Faxabruf 02225 9160 1801 erhalten k nnen Am besten berlassen Sie unserem ServiceCenter die Einstellung und Anmeldung der Anbieter Tarife So kann Ihr TeleScout das optimale Sparergebnis erreichen weil unsere Geb hrenpr
28. 0066 0 1 Verbindungen ber Standardanbieter Telekom mit vorangestellter Netzkennziffer w hlen 1 an Standard 0 aus Mit dieser Option k nnen Sie w hlen ob die Netzkennziffer auch beim Standard Anbieter immer vorgew hlt werden soll Andern Sie diese Einstellung nur auf Anwei sung des TeleScout ServiceCenters Anzahl der Anwahlversuche 00606 0 9 Anzahl der Wahlwiederholungen ber denselben Providern Mit diesem Kommando legen Sie fest wie oft jeder Anbieter wiederholt werden soll Voreinstellung 3 Versuche bevor der n chstteurere Anbieter probiert wird Bitte verwechseln Sie diese Einstellung nicht mit der Profil Einstellung Dort legen Sie fest wie viele Anbieter insgesamt probiert werden sollen Ein h herer Wert ist f r Sie m glicherweise sparsamer sicherlich aber auch langwie riger bei manchem Anwahlversuch W hrung der Geb hrenansage OOOOO 0 1 Geb hrenansage in DM 0 oder EURO 1 Dieser Befehl legt die W hrung f r die Geb hrenansage fest Telefonanlagen Funktionen Um z B den internen Teilnehmer 2 anzurufen dr cken Zum Zur ckholen des gehaltenen Gespr ches erneut Q dr cken Makeln zwischen zwei Externgespr chen Wenn von einem Anschluss bereits ein externes Gespr ch gef hrt wird und es kommt ein weiterer Anruf h ren Sie einen Anklopfton im H rer Sie k nnen dann das erste Gespr ch vor bergehend in Halten legen und das zweite Externge spr ch entgegenneh
29. 950 entwickelt und gefertigt wor den An die ISDN TelefonAnlage d rfen ebenfalls nur Ger te angeschlossen werden die dieser oder einer gleichwertigen Richtlinie entsprechen e Installationen m ssen fachm nnisch ausgef hrt werden Installationsarbeiten am 230V Netz d rfen nur durch eine Elektrofachkraft erfolgen VDE 0100 ist zu be achten e Bei Funktionsst rungen ist das Steckernetzteil aus der Steckdose zu ziehen und die ISDN Anschlussleitung am NT abzuziehen e Die ISDN TelefonAnlage darf nicht in folgernder Umgebung installiert und betrie ben werden im Freien in feuchten oder nassen R umen Bad Dusche Schwimmbad in explosionsgef hrdeter Umgebung an Orten direkter Sonneneinstrahlung bei Umgebungstemperaturen kleiner 0 C oder gr er 40 C bei starken Ersch tterungen oder Vibrationen bei staubiger Umgebung e Verlegen Sie die Anschlussleitungen sorgf ltig sodass keine Stolperfallen ent stehen Die Anschlussleitungen d rfen nicht berm ig geknickt gezogen oder mechanisch belastet werden Anhang Die ISDN TelefonAnlage unterst tzt intern das analoge Leistungsmerkmal CLIP Hiermit kann an entsprechend ausgestatteten Telefonen die Rufnummer eines Anru fers angezeigt werden gt Die Erdtaste an manchen Telefonen hat in der ISDN TelefonAnlage keine Funktion F r die R ckfrage und Haltefunktion sowie die Einstellungen ber Telefon ist eine Flash Taste Taste Q erforderlich Die L nge des
30. Alle Daten sind nur an ei ner einzigen Stelle konzentriert und brauchen deshalb nicht h ufiger eingegeben zu werden Da die Bedienung in allen Bereichen v llig einheitlich ist entf llt eine l ngere Einar beitungszeit Adressdatei Wir nennen das Telefonbuch von PowerPack 32 nicht einfach Telefonbuch weil dies die tats chliche Funktionalit t v llig unzureichend beschreiben w rde Wenn Sie nicht schon ein f r Sie perfektes Adressverwaltungssystem gefunden ha ben sollten Sie sich durchaus berlegen PowerPack 32 zur Verwaltung aller Adressdaten zu verwenden Nat rlich k nnen Sie auch ohne die Adressdatei arbeiten aber folgende Leistungs merkmale blieben Ihnen dann vorenthalten 34 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht Externsignalisierung ein ausschalten Externsignalisierung Nebenstelle 1 3 w hlen Nbst 1 Nbst 2 Nbst 3 an 1 aus 0 Ankommende Rufe werden im Rhythmus des Extern Rufzeichens signalisiert Die Externsignalisierung kann ausgeschaltet werden Dann k nnen Externgespr che nicht mehr entgegengenommen werden So k nnen Sie z B daf r sorgen dass ein externer Anruf nicht mehr im Schlafzimmer klingelt amp gt Mit der Funktion Gespr ch holen oder durch Vermitteln an den Anschl ssen kann ein externes Gespr ch dennoch z B im Schlafzimmer bernommen wer den wenn Sie ein anderes Telefon klingeln h ren perrnummern eingeben oder l schen
31. Dienstmerkmal Halten Dreierkonferenz im Amt verf gt k nnen Sie die ISDN TelefonAnlage so einstellen dass Halten exter ner Verbindungen im Amt genutzt wird Das Dienstmerkmal Dreierkonferenz wird dann ebenfalls im Amt durchgef hrt Falls Ihr ISDN Anschluss das Leistungsmermal Halten im Amt nicht unterst tzt k nnen Verbindungen kosteng nstiger auch in der TelefonAnlage gehalten oder als Dreierkonferenz geschaltet werden 45 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht PIN Passwort ndern PIN NEU Neuen PIN Code eingeben Die PIN wird f r den Zugang zu den Einstellungen ben tigt Die Grundeinstellung ist 1234 und kann in jede beliebige vierstellige Ziffernfolge wie folgt ge ndert werden Beispiel Die aktuelle PIN 2345 soll auf 9992 ge ndert werden a A 08 88008 OO 9008 Q amp Merken Sie sich die neue PIN gut Ohne PIN k nnen keine Einstellungen an der TelefonAnlage vorgenommen werden Datum und Uhrzeit einstellen QQ TTMMJJ Datum eingeben TT Tag MM Monat JJ Jahr QO ss M Uhrzeit eingeben SS Stunde MM Minute Die TelefonAnlage hat eine interne Uhr Datum und Uhrzeit werden f r das Least Cost Routing ben tigt und bei abgehendem Gespr ch automatisch aus dem ISDN empfangen Wird Datum und Uhrzeit nicht bermittelt so kann dieses von Hand ein gestellt werden Bei der Eingabe ist darauf zu achten dass die Angaben immer zweistellig erfolgen m ssen z B
32. GERDES Aktiengesellschaft Bergerwiesenstr 9 D 53340 Meckenheim Tel 022 25 91 60 0 D 09 2000 Fax 0 22 25 91 60 29 GDOC5231000 http www gerdes ag com EDV 4933345 Bedienungsanleitung ISDN Komplettsystem TeleScout START GERDES TELECOM MUNICATION Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis x 2 HINWEISE sa aa aeaa aaa aa a aea se 6 ISDN TelefonAnlage bersichtsbild uuueeeneaeesenneneenennenennnnnnnnnnnnnnnnenennnnennn 6 Hinweise zur Benutzung der Anleitung u 4444444nnnnnnnnnnnnnn anne nenne 7 Vieter umtan gise N a E AN E Seenee 7 SONGEIZUDENOF a ee ee en 7 Upgrade auf TeleScout COMFORT uuusss4sssnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnn nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnennn 8 Hinweise zum bestimmungsgem en Betrieb der TelefonAnlage 8 Ansehalteray DNS preier a aaa iu 9 Umweltvertraglichkeits srk ke 9 EinlelHuUng west ae Mes ee ee 10 Wozu dient die ISDN TelefonAnlage TeleScout START uuusnnenneenen 10 Installation und Inbetriebnahme uuursuuresnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnn nenn 11 Grundeinstellung Erste Schritte ueauuessnnsanunonnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 15 bersicht ber die Grundeinstellung Auslieferzustand der TelefonAnlage 15 Konfiguration der ISDN TelefonAnlage zus044000neennnnnnnnnnnnnnnnnnnnn ann nnnnn nen 15 MSN s EINGEBEN re ee 16 Gezieltes Kling
33. Installationsanleitung Bedienungsanleitung TeleScout Update Vertrag e CD ROM Sonderzubeh r Als Sonderzubeh r ist eine unterbrechunggsfreie Stromversorgung erh ltlich siehe Hinweise zum bestimmungsgem en Betrieb der TelefonAnlage Weiterhin ist ein Fernabfragesender Best Nr 11 22 330 lieferbar Hiermit k nnen Leistungs merkmale der TelefonAnlage auch von Telefonen mit denen keine Tonwahl m glich ist aus der Ferne ge ndert werden Hinweise Upgrade auf Tele Scout COMFORT Mit dem beiliegenden Bestellschein k nnen Sie den in Ihrer TelefonAnlage integrier ten TeleScout BASIC Least Cost Router kosteng nstig zu TeleScout COMFORT oder zu TeleScout PRO aufr sten Die Umstellung erfolgt vom ServiceCenter aus per Fernwartung Hinweise zum bestimmungsgem en Betrieb der TelefonAnlage e Beihohen elektrischen St rfeldst rken kann es in bestimmten Frequenzberei chen f r die Dauer der St rung zur Beeintr chtigung der bertragungsqualit t bei internen und oder externen Telefonverbindungen kommen Art und Umfang der Beeintr chtigung h ngt von den Eigenschaften der angeschlossenen Endge r te ab e Die ISDN TelefonAnlage ist f r den Betrieb an ISDN Mehrger teanschl ssen nach dem Euro ISDN Protokoll DSS1 ausgelegt Die Benutzung an anderen An schl ssen kann zu St rungen f hren e Die ISDN TelefonAnlage ist in bereinstimmung mit der Norm Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik EN 60
34. Kurzwahl soll die Rufnummer 0123 7654 gespeichert werden Die PIN ist auf 1234 eingestellt 00 0000 00 00 000800000 00 gt Kurzwahlen werden wieder gel scht wenn bei der Eingabe keine Rufnummer angegeben wird 51 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht Mit entsprechend ausgestatteten analogen Endger ten kann die Rufnummer eines Anrufers an den Endger ten angezeigt werden CLIP analog Es kann nur dann die Rufnummer eines Anrufers an den analogen Endger ten an gezeigt werden wenn 1 CLIP ISDN auf der Seite des Anrufers eingeschaltet und m glich ist 2 CLIP analog f r die entsprechenden Nebenstellen in der ISDN TelefonAnlage eingeschaltet ist 3 Das richtige Verfahren FSK Frequency Shift Keying Modem bertragungs verfahren oder MFV f r den Empfang der Rufnummer ausgew hlt wurde sie he n chster Abschnitt 4 Die Endger te CLIP analog auswerten und anzeigen k nnen Einstellung des Verfahrens zum Empfang der Rufnummern an den internen analogen Endger ten OO 0 CLIP analog Betriebsart FSK 0 oder MFV 1 Das Verfahren zum Empfang der Rufnummern an den analogen Endger ten ist nicht einheitlich gel st Die ISDN TelefonAnlage unterst tzt sowohl das MFV Mehrfre quenzverfahren als auch das FSK Verfahren Frequency Shift Keying Modem bertragung f r die Rufnummern bertragung amp Neben der Auswahl des Verfahrens zum Empfang der Rufnummern muss CLIP eingeschaltet werden siehe
35. MF essen Abk rzung f r Dual Tone Multi Frequency interna tional verwendetes Tonwahlverfahren wobei die W hlsignale als Kombination von zwei T nen ber tragen werden gelegentlich auch als MFV bezeich net Mehrfrequenz Wahlverfahren Euro ISDN 244400 Europ ischer Standard des ISDN Integrated Servi ces Digital Network Dieses Telefonnetz wird durch Ihre Telefongesellschaft bereitgestellt Fern ndern Das Einschalten oder ndern der Anrufweiterschal tung oder Anrufumleitung ber eine Telefonverbin dung mit spezieller MSN Flash eek Ein Impuls von 70 100 ms Dauer der zum Ab schluss der Programmierung der TelefonAnlage Leuchtdiode LCR DATA blinkt kurz an lange aus Keine Verbindung zum ISDN blinkt gleichm ig langsam Betriebsbereit TeleScout Least Cost Router nicht aktiv blinkt schnell Datenverbindung aktiv leuchtet ISDN betriebsbereit und TeleScout Least Cost Router aktiv Leuchtdioden Port 1 2 und 3 H rer aufgelegt Anschluss unbenutzt leuchtet H rer abgehoben blinkend Gespr ch wird ber TeleScout LCR kosteng nstig gef hrt dient und auch beim Telefonieren Makeln Halten ben tigt wird Abk rzung f r Least Cost Router Sucher f r die m glichst kosteng nstigste Verbindung Multiple Subscriber Numbers Mehrfachrufnum mern Bei einem Mehrger teanschluss k nnen f r einen Basisanschluss bis zu 10 beliebige
36. Nebenstellen auf Dienstekennung Sprache f r Telefonbetrieb eingestellt Geb hrenimpuls zu allen Nebenstellen eingeschaltet Geb hrenfaktor ist festgelegt auf 0 12 DM Halten und Konferenz im Amt LCR f r jede Nebenstelle aus Empfang von Datum und Uhrzeit aus dem ISDN Fern ndern deaktiviert Pa wort PIN zur Einstellung der Leistungsmerkmale 1234 Konfiguration der ISDN TelefonAnlage Sie k nnen die Einstellungen Ihrer ISDN TelefonAnlage mit jedem angeschlossenen Telefon oder vom PC aus mit dem Programm Konfigurator ver ndern In der nach folgenden Beschreibung wird die Grund Konfiguration per Telefon beschrieben Die entsprechenden Funktionen finden Sie auch leicht im Programm Konfigurator wie der 15 Grundeinstellung Erste Schritte Damit nicht Unbefugte die Einstellung Ihrer ISDN TelefonAnlage oder Ihres TeleScout Inside ver ndern k nnen sind die Befehle mit einer sogenannten PIN Pers nliche Identifikations Nummer gesch tzt Zur Konfiguration gehen Sie immer folgenderma en vor 1 Heben Sie den Telefonh rer ab Sie h ren ein internes Freizeichen 2 W hlen Sie die Kennziffern f r die Konfiguration an Danach w hlen Sie die eingestellte PIN Im Auslieferungszustand ist die PIN auf 1234 gesetzt 3 W hlen Sie ein oder mehrere Kommandos mit den gew nschten Parametern Ihre ISDN TelefonAnlage verf gt ber ein besonders komfortables Dialogsys tem das Ihnen die aktuellen Einst
37. Zeitzone ge wartet Standardm ig stellt PowerPack 32 eine Sendeverz gerung von wenigen Mi nuten ein damit Sie die M glichkeit h tten sich das Fax vor der Versendung noch einmal anzusehen Mit OK wird das Fax in den angegebenen Ordner gelegt mit Abbrechen wird das Fax verworfen Jetzt k nnen Sie gespannt die Leuchtdiode am unteren rechten Rand beo bachten Zur eingestellten Zeit wird sie anfangen gr n zu blinken Wenn das gr ne Blinken aufh rt ist der Sendeversuch vorbei Um zu sehen was mit dem Fax passiert ist schalten Sie jetzt zum Dateisystem um 41
38. aktor von 0 121 DM soll in die TelefonAnlage eingetragen wer SMTP Server mail arcorip de Fehlemunmer 0800cc den Die PIN ist auf 1234 eingestellt 00 0000 80 000000 1 von 2 Aufgaben wurden erfolgreich abgeschlossen 4A Rufnummern bertragung bei abgehenden Gespr chen CLIP CLIR 1 3 0 1 CLIP ISDN f r Nebenstelle 1 3 an 1 aus 0 48 33 PC Datenfunktionen PowerPack 32 In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Bedienung von PowerPack 32 Mit diesem Programm k nnen Sie Faxe senden und empfangen einen oder mehrere Anrufbeantworter einrichten uvm Die automatische Installation hat PowerPack 32 bereits komplett eingerichtet Sie k nnen es sofort benutzen gt Eine ausf hrliche Anleitung finden Sie unter Start Programm PowerPack32 Dieses Dokument k nnen Sie mit Adobe Acrobat ansehen und ausdrucken Start von PowerPack 32 Sie starten PowerPack 32 aus dem Ordner Start Programme PowerPack32 berblick Damit Sie die volle Leistungsf higkeit von PowerPack 32 ausnutzen k nnen ist es besonders wichtig dass Sie einen berblick ber das grundlegende Bedienkonzept von PowerPack 32 erhalten PowerPack 32 ist nicht wie PowerPack 16 oder viele andere Programmpakete eine Sammlung von verschiedenen Kommunikationsprogrammen die mehr oder weniger unabh ngig voneinander laufen und oftmals dieselben Eingaben wieder erfordern PowerPack 32 ist tats chlich nur ein einziges Programm
39. alten Sie bei Ihrem Netz betreiber kostenlos weitere Rufnummern ber diese MSN k nnen Sie Ihre Telefon Anlage sp ter anrufen und aus der Ferne die Anrufweiterschaltung Anrufumleitung und Call Deflection ndern Die f r Fern ndern festgelegte MSN kann solange Fern ndern aktiv ist nur f r das Fern ndern der TelefonAnlage verwendet werden und steht f r normale Anrufe nicht mehr zur Verf gung Zur Aktivierung der MSN heben Sie den Telefonh rer ab und gehen wie folgt vor 080880006 _ Fer nderung deaktivieren alle MSN stehen f r normale Anrufe wieder zur Verf gung Fern ndern der Anrufweiterschaltung Anrufumleitung und Call Deflection Rufen Sie von Unterwegs mit einem tonwahlf higen Telefon Ihre oben aktivierte Fern nderungs MSN an Die TK Anlage nimmt das Gespr ch entgegen kein Signal ton Freizeichen ist nicht mehr zu h ren Nach Erkennen des PIN Code 1234 h ren Sie den Programmierton sie k nnen jetzt die restlichen Kennziffern eingeben 0008680 QO 1 6 CD f r MSN 1 6 zu RUFNR einrichten Ohne RUFNR l schen RUFNR 00086808 Anrufweiterschaltung ISDN zu RUFNR f r MSN 1 6 einrichten 1 6 0 2 RUFNR Typ zweite Zahl 0 sofort 1 bei Besetzt 2 bei Nichtmelden Ohne RUFNR l schen OO 0000 00O 1 6 Anrufweiterschaltung ber zweiten B Kanal f r MSN 1 6 zu RUFNR RUFNR einrichten Ohne RUFNR l schen amp Damit Fern ndern m glich ist muss Fern ndern ei
40. ausf llen Dann klicken Sie auf Weiter Im n chsten Fenster m ssen Sie folgende Angaben machen Kunden Kennwort mindestens f nfstellig mit mindestens einer Ziffer oder ei nem Sonderzeichen z B HEINZT4 Das erste Zeichen muss ein Buchstabe sein Dieses Kennwort ben tigen Sie sp ter eventuelle wenn Sie den Telefon support von Arcor in Anspruch nehmen m chten Kunden Kennwort best tigen Hier wiederholen Sie das eben eingegebene Kennwort E Mail Login Name Dieses Feld ist basierend auf Ihren Adresseingaben schon vorbelegt in der Form Vorname Name Sie k nnen diesen Eintrag bei Bedarf auch ndern Dieser Name ist bereits die Basis f r Ihre weltweit eindeutige E Mail Adresse E Mail Passwort Dies ist das eigenst ndige Kennwort zur E Mail Abfrage Es sollte nicht mit dem Kunden Kennwort identisch sein muss aber die gleichen Bedingungen erf llen E Mail Passwort best tigen Hier wiederholen Sie das E Mail Passwort 1 E Mail Adresse Diese Adresse ist auf Basis Ihres o g E Mail Login Namen fest vorgegeben Sie hat die Form xx arcormail de und ist nicht ver nderbar Diese Adresse teilen Sie auch denjenigen mit von denen Sie zuk nftig Mails erhalten wollen 2 E Mail Adresse Hier k nnen Sie eine zweite E Mail Adresse eintragen die dann von Arcor gepr ft und ggf freigeschaltet wird Wenn alles ausgef llt ist klickt man auf Jetzt einrichten Gibt es irgendwelche Unstimmigkeiten oder Fehler er
41. bfragen Dann wissen Sie ob es sich lohnt einen Update Vertrag abzuschlie en TeleScout Manager F r die komfortable Konfiguration gibt es TeleScout Manager eine PC Software die in der Lage ist TeleScout Inside komfortabel zu bedienen Wenn diese Software nicht automatisch mitinstalliert worden ist erkundigen Sie sich unter www TeleScout de unter der Rubrik TeleScout Manager ber die Bezugsm glichkeiten f r diese kom fortable Software Ansonsten starten Sie TeleScout Manager ber Start Programme TeleScout TeleScout Manager TeleScout Inside Konfigurations Befehle In diesem Abschnitt sind alle Befehle zusammengefasst mit denen Sie TeleScout auf Ihre speziellen Bed rfnisse einstellen k nnen Zu Konfiguration gehen Sie immer folgenderma en vor 1 Heben Sie den Telefonh rer ab Sie h ren ein internes Freizeichen 2 W hlen Sie die Kennziffern f r die Konfiguration an Danach w hlen Sie die eingestellte PIN Im Auslieferungszustand ist die PIN auf 1234 gesetzt 3 W hlen Sie ein oder mehrere Kommandos mit den gew nschten Parametern Ihre ISDN TelefonAnlage verf gt ber ein besonders komfortables Dialogsys tem das Ihnen die aktuellen Einstellungen vor der nderung per Sprachansa ge angibt Wenn Sie nderungen vornehmen wird Ihnen danach die neue 56 Telefonanlagen Funktionen Anrufumleitung extern einschalten ausschalten ER Telefonh rer abheben Der W hlton ert nt 00O Kennziffer Externe Anruf
42. den 7 August 2000 070800 Sperren der Datum und Uhrzeit bernahme OQO 0 1 Datum Zeit Empfang aus ISDN 0 gesperrt 1 freigeschaltet Die TelefonAnlage hat eine interne Uhr Datum und Uhrzeit werden f r das Least Cost Routing ben tigt und bei abgehendem Gespr ch automatisch aus dem ISDN empfangen Wird keine bernahme von Datum und Uhrzeit gew nscht so kann der Empfang gesperrt werden PC Datenfunktionen Kommunikationsger te Jedes mit PowerPack 32 verbundene Ger t hei t Kommunikationsger t Jedes Ger t wird einfach und schnell mit einem Assistenten eingerichtet und steht von diesem Moment an allen Programmteilen zur Verf gung Jeder PowerPack 32 Kommunikationsdapter repr sentiert eine Telefonleitung Es kann daher sein dass Sie bei einer ISDN Karte mehrere Leitungen nacheinander mit unterschiedlichen Rufnummern MSN s anlegen F r jeden Adapter k nnen Sie festlegen welche eingehenden Dienste Fax Anruf beantworter EFT Server Mailbox er erledigen soll und welche ausgehenden Rufe Sie erlauben m chten Es ist z B m glich einen Adapter nur f r den Fax Empfang freizuschalten damit Sie stets erreichbar sind Ausgehende Rufe k nnten Sie dann z B auf andere Ger te verteilen Bei den Netzwerkversionen von PowerPack 32 k nnen Sie an beliebig vielen Stel len im Netz Adapter zur Verf gung stellen Selbstverst ndlich k nnen alle Dienste auch von den Arbeitspl tzen genutzt werden an denen
43. der ISDN TelefonAnlage verwaltet werden Vorein stellung Konferenz im Amt Es wird dann ein zweiter B Kanal belegt Vermitteln im Amt ECT Die ISDN TelefonAnlage unterst tzt das ISDN Leistungsmerkmal ECT mit dem Sie zwei Externgespr che im Amt verbinden k nnen wenn Ihr Netzbetreiber dies unter st tzt Beispiel Sie haben ein aktives und ein in der Vermittlungsstelle gehaltenes Externge spr ch und m chten beide Teilnehmer im Amt verbinden Durch Dr cken von Q befinden sich beide Gespr che im Haltezustand Dr cken Sie nun zum Vermitteln im Amt Beide Teilnehmer sind nun mit einander verbunden Der Besetztton ert nt Telefonh rer auflegen Konnte die Funktion nicht durchgef hrt werden so k nnen Sie die Externgespr che mit der Taste zur ckholen Ruhe vor dem Telefon Jeder Anschluss kann so eingestellt werden dass das Telefon bei einem Anruf nicht klingelt Ruhezustand Voreinstellung Ruhezustand aus Der Anrufer h rt dann ei nen Besetztton Telefonh rer abheben Der W hlton ert nt 0600 Kennziffer f r Ruhezustand 0 0 Ruhezustand ein 1 oder aus 0 Ansage X Ok Q Best tigung Ansage Vielen Dank Telefonh rer auflegen Telefon ist f r interne und externe Rufe im Ruhezustand 23 Telefonanlagen Funktionen Anklopfer abweisen Bei einem bestehenden Telefongespr ch wird auf der Gespr chsleitung angeklopft wenn ein weiterer Anruf f r diesen Anschluss eingeht Das Anklopfen mac
44. e folgt vor Telefonh rer abheben Der W hlton ert nt 00 Kennziffer f r Einstellungen einge ben 1234 PIN 4 stellig eingeben Der Programmierton ert nt Kennziffer f r MSN Eingabe einge ben 1 2 3 4 5 oder Index der MSN eingeben Ansage War xyz 6 MSN Neue MSN f r Index eingeben oder Flash dr cken Ansage MSN OK Q oder Best tigung dr cken Ansage Vielen Dank Telefonh rer auflegen Eingabe beendet Beispiel MSN 670327 als erste MSN Index 1 eingeben bei werkseitig voreingestellter PIN 1234 00 0000 00 000000 0 Zur Eingabe weiterer MSN wiederholen Sie jeweils Schritt 4 bis Schritt 7 und legen danach auf 17 Grundeinstellung Erste Schritte Gezieltes Klingeln der Endger te bei externen Anrufen Sollen die angeschlossenen Endger te gezielt auf bestimmte MSN reagieren so m ssen Sie dies festlegen OGO PIN Konfiguration einleiten 2 Kennziffer f r die Nebenstellen Zuordnung eingeben 1 2 oder 3 Nebenstelle eingeben Ansage War x 1 2 3 4 5 oder Index der MSN eingeben Mehrere 6 nacheinander sind m glich oder Best tigung dr cken Ansage xyz OK oder Best tigung dr cken Auflegen Ansage Vielen Dank Beispiel Bei Anruf ber die erste MSN soll nur das Telefon an Nebenstelle 1 klingeln gt 4 m 000880000005 amp gt N tzlich f r ein angeschlossenes Faxger t sind die Funktionen Automatischer Amtzugang
45. efonanlage angeschlossen ist die eine Amts holung ben tigt Das ist bei weniger als 1 unserer Kunden der Fall Anbieter Statistik l schen 0006 PROVIDER Statistik f r PROVIDER l schen Mit dieser Funktion l schen Sie die Geb hren und Ersparnis Statistik f r den Anbie ter PROVIDER z B 01019 Diese Funktion steht erst ab TeleScout COMFORT zur Verf gung Referenzanbieter festlegen 0800 PROVIDER Referenzanbieter f r Ersparnisberechnung festlegen Standard ist 01033 Deutsche Telekom Diese Funktion legt den Vergleichsanbieter f r die Ersparnisberechnung fest Vor eingestellt ist die Deutsche Telekom AG Diese Funktion steht erst ab TeleScout COMFORT zur Verf gung Eigene Rufnummer erfassen 9060 vsi Q TeleScout Vertragsrufnummer manuell eingeben Wenn bei Ihnen die automatische Konfiguration von TeleScout mit der Fehlermel dung Fehler bei Update Zwei Sechs gescheitert ist haben Sie f r Ihren Telefonan schluss eine Rufnummernunterdr ckung bei der Telekom beantragt Das bedeutet dass Anrufer Ihre Rufnummer nicht sehen k nnen 58 Telefonanlagen Funktionen amp Wenn ein externer Teilnehmer den H rer auflegt kann das Gespr ch mit dem anderen externen Teilnehmer weitergef hrt werden Verf gt Ihr ISDN Anschluss nicht ber das Dienstmerkmal Halten bzw Dreierkonferenz so k nnen Sie die ISDN TelefonAnlage so einstellen dass Externverbindungen und Konferenzen innerhalb
46. ellungen vor der nderung per Sprachansa ge angibt Wenn Sie nderungen vornehmen wird Ihnen danach die neue Einstellung vorgelesen Sie werden mit der Frage OK aufgefordert die neu en Werte durch W hlen von oder Q zu best tigen Erst nach der Best tigung werden die neuen Werte bernommen Ihre ISDN TelefonAnlage best tigt die bernahme der Anderung durch die An sage Vielen Dank 4 Sie k nnen beliebig viele Ver nderungen nacheinander durchf hren ohne er neut die Konfigurationseinleitung und PIN eingeben zu m ssen 5 Am Ende der Konfiguration legen Sie einfach auf MSN s eingeben Durch die Eingabe von Mehrfachrufnummern MSN in Ihre ISDN TelefonAnlage kann diese gezielt angerufen werden Diese MSNs erhalten Sie bei der Anmeldung Ihres ISDN Anschlusses von Ihrem Netzbetreiber zugeteilt blicherweise sind im Grundpreis des Anschlusses mindestens drei dieser Telefonnummern enthalten So sollten Sie z B eine MSN f r Ihr Fax vorsehen die zweite k nnte f r private Anrufer und die dritte als Gesch fts Rufnummer dienen Sobald eine oder mehrere MSN in der Anlage eingetragen sind werden nur noch die Anrufe unter den eingetragenen MSN an den Endger ten Ihrer TelefonAnlage signalisiert Es k nnen bis zu 6 MSN eingegeben werden Die MSN werden bei der Eingabe durch einen Index Nummer der MSN angesprochen Die Eingabe einer MSN mit maximal 20 Ziffern ist f r einen ersten Betriebstest der ISDN TelefonAn
47. eln der Endger te bei externen Anrufen 44s4snnn een 18 Telefonanlagen Funktionen uuz44040000Hnn0n nn nnnnnnnnn nun nun nnnennn nennen 19 Interne Telelongesprache u nn aa 19 Interne Wahl renee e EEE A Daa EEEE EE EEE nn 19 Ankommender interner Ruf sessssseenesserrrensstrrrrtsrrrttrtrnrrttrtnnrrterrnrrrrer nnr reeeee 19 Externe Telefongespr che rain 19 Amt gang n VAN ensure 19 Ankommender externer Ruf sus0400nsnennnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 20 Externe Gespr che halten R ckfrage uus 044444nBnnen non nen nnnnnnnnn nn 20 Makeln zwischen zwei Externgespr chen ussssssssseenennennnnnnnnnnnnn ee nnnnennn 21 Gemakeltes Gespr ch beenden 2244s444sssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennn 21 Weitervermitteln von Externgespr chen nach intern nennen 21 Wahl ber TeleScout Inside 2444440B400nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 22 Kommfor FURKlONeN einer een 22 Gespr ch holen Pick Up ae en 22 Konferenz mit zwei Externteilnehmern sssssssseeerrrseeerrrtrrrrrrrrrrrrrrrrrresrrrereet 22 Vermitteln im Amt ECT rise LE ne ANBLENE 23 R hevor dem Telefon sesura a e E a E T a 23 Anklopfer abweisen unless een 24 Mehrfachrufnummenn 16 Mehrfachrufnummern MSN eingeben urrnnenennnnennennnnnenn 45 MEY 72 MON ee 50 75 MSN eingeben
48. en Fehlermeldungen von TeleScout mit den wahrscheinlichen Ursachen Update wurde durchgef hrt TeleScout hat neue Tarifinformationen erhalten durch ein automatisches oder ma nuelles Update 65 TeleScout Inside Least Cost Routing Eigene Rufnummer Vertragsrufnummer ansagen O00000 Eingestellte Rufnummer Vertragsrufnummer ansagen Mit diesem Befehl veranlassen Sie TeleScout Ihnen die f r Ihren Anschluss ermittel te oder mit 99951xxx eingegebene Rufnummer zu Kontrollzwecken vorzulesen TeleScout Seriennummer ansagen O00000 Zuletzt probierten Anbieter ansagen Dieses Kommando liest Ihnen die vom ServiceCenter zugeteilte interne Seriennum mer Ihres TeleScout Inside vor Diese ist nicht identisch mit der Nummer auf dem Typenschild Ihrer TelefonAnlage Betriebssystem Version 0000800 Betriebssystem Version ansagen Nach Eingabe dieses Kommandos liest Ihnen TeleScout die Versionsnummer seines Betriebssystems vor Diese Angabe kann f r Service Fragen von Bedeutung sein Sie ist identisch mit der Betriebssystemversion Ihrer TelefonAnlage Zuletzt probierter Anbieter 000000 Zuletzt probierten Anbieter ansagen Mit dieser Funktion k nnen Sie TeleScout fragen welcher Anbieter zuletzt probiert wurde Verwendete Anbieter 000 0 Ansage aller aktiven Provider Die Liste wird immer nach Tastendruck fortgesetzt 64 Grundeinstellung Erste Schritte Gehen Sie bei der Eingabe Ihrer Rufnummern wi
49. er Geb hren w hrend und am Ende der Verbindung Leistungsmerkmal des Euro ISDN AOCE advice of charge at the end of the call bermittlung der Geb hren am Ende der Verbindung Leistungsmerkmal des Euro ISDN Amtsholung Amtskennziffer Zeichenfolge mit der Sie in einer TelefonAnlage eine freie Leitung ins ffentliche Telefonnetz erhalten gew hnlich 0 Anklopfen Signalton im H rer durch weiteren Anrufer bei be stehendem Gespr ch Basisanschluss ISDN Umfasst 2 B Kan le und einen D Kanal Steuerka nal B Kanal nen Am ISDN Basisanschluss sind 2 B Kan le verf gbar ber jeden B Kanal kann ein Gespr ch gef hrt oder Daten bertragen werden 74 Hinweise Hinweise zur Benutzung der Anleitung In der Bedienungsanleitung werden folgende Symbole benutzt PEDE Telefonh rer abheben O Eingabe von Kennziffern und Tastenfolgen 0 3 Eingabe von Parametern bei Kommandos O R Taste Flash Funktion f r Nutzung der Komfort Funktionen der ISDN TelefonAnlage und Eingabe von Einstellungen 00 e an haben dieselbe Programmierfunktion wie die Taste erdings kann damit nicht die Flash Funktion ausgel st werden Telefonh rer auflegen S Hinweise Lieferumfang Der Lieferumfang besteht aus e ISDN TelefonAnlage inkl Steckernetzteil e ISDN Anschlusskabel und Kabel f r die serielle Daten bertragung vom zum Computer e 3 TAE RJ11 Adapter e
50. er Netz stecker darf zu dieser Zeit nicht gezogen werden Der Update Vorgang dauert ein paar Minuten Server Rufnummer f r Betriebssystem Updates 0 22 25 91 60 11 18 53 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht LCR Funktion f r jede Nebenstelle ein ausschalten TeleScout LCR f r Nebenstelle 1 3 w hlen Nbst 1 7 Nbst 2 8 Nbst 3 9 an 1 aus 0 Die LCR Funktion kann ein 1 oder ausgeschaltet 0 voreingestellt werden Fern ndern aktivieren deaktivieren Fern ndern Modus ber MSN 1 6 einschalten OOQ aus gt N heres ber Fern ndern finden Sie im gleichnamigen Kapitel R cksetzen der TelefonAnlage Auslieferzustand herstellen Grundeinstellung wiederherstellen Die ISDN TelefonAnlage kann in den Auslieferzustand Grundeinstellung zur ckge setzt werden amp gt Eine bersicht ber die Einstellungen im Auslieferzustand kann dem Abschnitt bersicht ber die Grundeinstellung Auslieferzustand der TelefonAnlage entnommen werden Beachten Sie bitte dass beim R cksetzen der TelefonAnlage Sperrnummernverzeichnis Kurzwahlverzeichnis gespeicherte MSN gel scht werden 52 Telefonanlagen Funktionen Keypad Protokoll Einige Vermittlungsstellen nutzen zur Programmierung von Dienstleistungsmerkma len z B Anrufweiterschaltung das Keypad Protokoll Keypad Informationen wer den hierbei in Bezug auf eine mit anzugebende MSN gesendet Er
51. etztzei chen erhalten Wir empfehlen daher diese Einstellung nicht Normal Dieses voreingestellte Profil l sst die Anwahl der 3 wahrscheinlich g nstigs ten Anbieter zu Da jeder Anbieter in der Grundeinstellung 3 mal ausprobiert wird f hrt dies zu maximal 9 Anwahlversuchen Diese Einstellung hat sich in der Praxis bew hrt Hektisch Bei dieser Einstellung probiert TeleScout schlimmstenfalls alle freige schalteten Anbieter durch um eine freie Leitung zu erhalten 57 TeleScout Inside Least Cost Routing Tele cout Inside Least Cost Routing Ihre ISDN TelefonAnlage enth lt f hrende europ ische Least Cost Routing LCR Technologie TeleScout Inside Least Cost Routing bedeutet dass automatisch bei jedem Gespr ch der m glichst g nstigste Anbieter ausgew hlt wird F r eine geringe Jahresgeb hr h lt das TeleScout ServiceCenter die komplexen Tarifinformationen in Ihrer ISDN TelefonAnlage auf einem aktuellen Stand Wenn Sie einen solchen Update Vertrag nicht abschlie en m chten k nnen Sie auch manuell ein Tarif Update durchf hren So ein Anruf wird jedoch ber eine 0190 Rufnummer durchgef hrt und f hrt zu Kosten die nicht unter DM 5 betragen amp Die ersten Tarifinformationen erhalten Sie aufgrund einer Vereinbarung des Herstellers Ihrer TelefonAnlage und TeleScout kostenlos Damit k nnen Sie die Vorteile des TeleScout Least Cost Routing leicht erkennen Sie k nnen nach z B nach einem Monat die Ersparnis a
52. fonAnlage Die Vermittlungsstelle ruft automatisch zur ck wenn der besetzte Teilnehmer frei wird Spezielle Taste meistens mit der Bezeichnung R Durch Dr cken der Taste wird eine Signalfunktion Erde oder Flash ausgel st Telekommunikations Anschluss Einheit Genormte Steckverbindung f r den Anschluss von Endger ten an das analoge Telefonnetz Vorwahlbereich in dem es eine feste Tarifstruktur gibt z B 0 Inland 00 Ausland 017 Mobil funknetze usw Siehe CLIP CLIR und COLP COLR Von der US Telefongesellschaft Western Bell entwi ckelter Steckverbinder f r Telekommunikationsan wendungen in mehreren Gr en internationale Be zeichnung RJ45 oder FCC68 76 Inhaltsverzeichnis Verwendete Anbietern iitiee 64 Update Vertrag Karenzzeit nsauees sent eh 65 BASIC COMFORT PRO Version uunnssssensneseennnnnnnenennnnnnnnn nn nnnnennennnnnnnn nenn 65 Meldungen und Fehlermeldungen von TeleScout Inside s00244sse 200 65 Update wurde durchgef htrt uuuus 00000440B0nnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnn 65 Es ist ein Update verf gbar nn ee enden 66 Fehler bei Upad at ne ei 66 Probleml sungen und Service TeleScout Inside 4444404444s nenn nnnn nennen 67 Einstellung der TelefonAnlage ber Computer uuuurrssreeeennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 68 Software Update ber Windows Software uunssssssesssseennnsnnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnnnn 68 Problem
53. ht sich durch einen Signalton im H rer bemerkbar Der weitere Anrufer kann durch Eingabe von Q abgewiesen werden Durch Dr cken von gelangen Sie zu Ih rem Gespr ch zur ck Anrufumleitung innerhalb der TelefonAnlage Die ISDN TelefonAnlage bietet die M glichkeit Anrufe auf ein anderes Telefon um zuleiten Hierbei wird zwischen einer internen und einer externen Anrufumleitung unterschieden Bei einer internen Anrufumleitung leiten Sie Rufe f r Ihr Telefon auf ein anderes internes Telefon weiter Bei einer externen Anrufumleitung werden Rufe f r eine bestimmte MSN auf ein externes Ziel weitergeleitet Hierbei ist die MSN die weiter geleitet werden soll und die Rufnummer auf die umgeleitet werden soll mit an zugeben amp Bei einer externen Anrufumleitung werden beide B Kan le belegt F r die Geb hren von Ihrem Anschluss zu dem Anschluss zu dem die Anrufe umge leitet werden kommen Sie selbst auf Der Anrufer zahlt nur die Geb hren die f r die Verbindung zu Ihrem Anschluss entstehen Anrufumleitung intern einschalten ausschalten F gt Telefonh rer abheben Der W hlton ert nt 000 Kennziffer Interne Anrufumleitung 1 2 oder 3 Nebenstelle zu der umgeleitet wer Ansage X OK den soll eingeben Q Best tigung Ansage Vielen Dank Telefonh rer auflegen Die interne Anrufumleitung ist geschaltet amp Rufe werden f r das Telefon umgeleitet mit dem Sie die Rufumleitung einge ben Zum Ausschalten
54. ie Leuchtdiode weiterblinkt ist der ISDN Anschluss noch nicht richtig vorgenommen worden berpr fen Sie den Anschluss Fahren Sie erst mit der Einrichtung fort wenn die Leuchtdiode konstant leuchtet Heben Sie an einem angeschlossenen Telefon den Telefonh rer ab Sie h ren eine Begr ungsnachricht die Sie zur Anmeldung beim TeleScout Service Center auffordert Wir empfehlen Ihnen dringend die Einsparm glichkeiten durch den integrier ten TeleScout Least Cost Router LCR auszuprobieren Die ersten Tarifinfor mationen erhalten Sie kostenlos Wenn Sie den TeleScout Least Cost Router nicht verwenden wollen w hlen Sie eine und legen Sie auf Sie starten die automatische Konfiguration durch das W hlen einer auf Ih rem Telefon Ihre ISDN TelefonAnlage quittiert diesen Befehl mit den Worten Vielen Dank Legen Sie danach den Telefonh rer auf 11 Installation und Inbetriebnahme Warten Sie Bei der automatischen Konfiguration ruft der integrierte TeleScout im ServiceCenter an Das ServiceCenter erkennt Ihre Rufnummer und Vorwahl und programmiert in Ihren integrierten TeleScout eine korrekte Verzonungsta belle ein Au erdem erh lt Ihr TeleScout die aktuellen Tarifdaten der anmelde freien Telefongesellschaften Dieser Vorgang kann je nach Auslastung des ServiceCenters bis zu 30 Mi nuten in Anspruch nehmen In dieser Zeit k nnen Sie keine Telefonate f hren Anrufer die Ihren Anschluss w hlen erhalten in d
55. ie ab wie lange Sie insgesamt telefoniert haben wie viel Geb hren angefallen sind und wie hoch die Ersparnis durch den integrierten 13 Installation und Inbetriebnahme TeleScout bereits war Sie wissen dann sehr schnell wieso es n tzlich ist den Update Vertrag f r das TeleScout Least Cost Routing abzuschlie en Wenn Sie die Geb hren und Ersparnis f r jedes Gespr ch wissen m chten und ein noch optimaleres Sparen w nschen k nnen Sie kosteng nstig auf die TeleScout COMFORT Funktionen aufr sten Die Umstellung erfolgt ganz ein fach per Fernwartung Einen Bestellschein finden Sie in Ihrem Paket 14 TeleScout Inside Least Cost Routing Probleml sungen und Service TeleScout Inside Bei allen Fragen rund um TeleScout Inside den Update Vertrag und m gliche Up grades hilft Ihnen das TeleScout ServiceCenter weiter TeleScout ServiceCenter 0 22 25 91 60 31 Montags Freitags von 9 00 h bis 14 00 h HelpLine Express Service 0 190 89 08 02 DM 3 60 p M Montags Freitags von 9 00 h bis 17 00 h Telefax 0 22 25 91 60 18 99 Telefax Abruf 0 22 25 91 60 18 01 Fragen amp Antworten allgemeine Hinweise aktuelle Anbieterliste Internet www telescout de Fragen amp Antworten allgemeine Hinweise aktuelle Anbieterliste 67 TeleScout Inside Least Cost Routing Es ist ein Update verf gbar Diese Information erhalten Sie wenn neue Tarifinformationen verf gbar sind Sie aber keinen Update Vertrag mit de
56. ieser Zeit ein Besetztzeichen Ziehen Sie auf keinen Fall die ISDN Zuleitung von Ihrer ISDN TelefonAn lage w hrend dieser Zeit heraus Sie k nnte dadurch zerst rt werden Nutzen Sie die Zeit um den Update Vertrag f r Ihren integrierten TeleScout auszuf llen Nur durch diesen Vertrag k nnen Sie tats chlich sinnvoll Geb h ren mit Ihrer ISDN TelefonAnlage sparen Das ServiceCenter h lt Ihren integ rierten TeleScout automatisch auf einem aktuellen Stand Jeder Anruf ohne Update Vertrag mit Ausnahme der ersten Anmeldung w rde Sie sonst min destens DM 5 kosten denn TeleScout w rde das ServiceCenter ber eine 0190 Nummer anrufen Auch nach jeder Einstellungs nderung an den zu ver wendenden Telefongesellschaften Anbietern muss ein Anruf beim Service Center durchgef hrt werden Wir empfehlen auch dringend die Freischaltung bei weiteren Telefongesell schaften durch das ServiceCenter anzukreuzen Oft haben unbekannte kleine re Telefongesellschaften besonders aggressive Preisangebote die Sie nur nut zen k nnen wenn Sie dort angemeldet sind Wenn die Anmeldung beendet wurde klingeln die angeschlossenen Telefone Heben Sie den H rer ab und achten Sie auf die Ansage Wenn Ihr Telefon nach 30 Minuten immer noch nicht geklingelt hat heben Sie bitte den H rer ab Wenn Sie ein st ndiges Besetztzeichen h ren ist der Anmeldevorgang noch nicht abgeschlossen Legen Sie wieder auf und warten Sie weitere 10 Minuten Wenn die An
57. igt Beispiel F r Nebenstelle 2 soll der Amtzugang gesperrt werden Die PIN ist auf 1234 eingestellt Zn 008 0000 0000 amp Amtzugang mit Dienstkennung Fax Gr 2 3 Telefon An Nebenstelle 1 3 w hlen Nbst 1 Nbst 2 Nbst 3 folgende Dienstkennung verwenden 3 1 kHz Sprache oder Fax Gruppe 2 3 Wenn Sie an einer Nebenstelle ein Faxger t betreiben ist es sinnvoll abgehende Verbindungen mit der ISDN Dienstkennung Fax Gruppe 2 3 zu f hren Die Funktion kann zwischen Faxbetrieb 1 und Telefon 3 1 KHz Sprache 0 voreingestellt umgeschaltet werden Im Faxbetrieb ist Anklopfen ausgeschaltet Automatischer Amtzugang 1 3 0 1 Automatische Amtsholung f r Nebenstelle 1 3 an 1 aus 0 F r die internen Anschl sse kann ein automatischer Amtzugang eingestellt werden Nach Abheben des Telefonh rers erhalten Sie dann direkt den externen W hlton gt Die Funktion ist zum Beispiel f r ein angeschlossenes Faxger t sinnvoll Durch Dr cken der Flash Taste erhalten Sie wieder die M glichkeit zur Internwahl 46 PC Datenfunktionen 1 Bis zu mehreren Millionen Adress Eintr ge 2 Umfassende Suchm glichkeiten z B auch phonetisch Suchen f r Namens hnlichkeiten bei unbekannter Schreibweise 3 Zugriff in maximaler Geschwindigkeit Je nach Version beliebig viele einzelne Telefonb cher Adressen k nnen in mehreren Gruppen und Untergruppen zusammengefasst werden
58. iniii 22 PINARaESWOrL ONE e E een 44 COLUR nase eiaene 49 75 K rzwa ana 29 Datum undlUhrzeikeinsiellen seussun2u 8 een 44 D Kurzwahlnummernn gt 51 Sperren der Datum und Uhrzeit bernahme s ssssseersesrrssrrrrserrreserrnrsrrnrsrrrrsrrrn 44 L Mehrfachrufnummern MSN eingeben und l sche n ssssssesseerrrrrerrrrrrrrrrrrrrreen 45 DANE oaea aae A 44 Mehrfachrufnummern MSN den Nebenstellen zuordnen senenn 45 Dienstekennung eeenne 46 BER 75 Halten und Dreierkonferenz im Amt Halten in der TelefonAnlage 45 Dreierkonferenz 45 75 Leuchtdiode 22200ssss222222eeeeeen 6 Amt zugang nini s a aN a aa a a a 46 DTME aa r 75 Lieferumfang 2222202222seneee nennen 7 Amtzugang mit Dienstkennung Fax Gr 2 3 Telefon uuuseeeseneeenenneeneenennn 46 E M Automatischer Amtzugang u 44sss 40nenBnnRn nennen nenn nenn nnnn nenn nnnnnennenenannennennnsnnnenn 46 Externsignalisierung ein ausschalten 44404444044neRRnnn nennen nnnnnnnnn nn nnnnnnnn nn 47 ER een 23 MakeEIN 20 nun 21 76 Sperrnummern eingeben oder l schen uuuusssssssnsssssnennnnnnenennnnnnnenenennnnnne nennen 47 78 3 Inhaltsverzeichnis Geb hreniMp lS erer ne ee 47 Geb hrenfakt reingeben u u e ns een 48 Rufnummern bertragung bei abgehenden Gespr chen CLIP CLIR 48 Eigene Rufnummer dem Anrufer
59. irmseite passende Hilfeinformation angezeigt Software Update ber Windows Software Mit Hilfe der Windows Software kann die Betriebssoftware der TelefonAnlage auf den neuesten Stand gebracht werden Beachten Sie bitte hierzu die Online Hilfe der Windows Software e W hrend der Daten bertragung kann nicht telefoniert werden und der Netz stecker darf zu dieser Zeit nicht gezogen werden 68 10 11 Installation und Inbetriebnahme Wenn Sie weder die Datenfunktionen Ihrer ISDN TelefonAnlage noch die Kon figurationsm glichkeiten vom PC aus nutzen m chten fahren Sie bei Nummer 11 fort Ansonsten legen Sie die mitgelieferte CD in das CD ROM Laufwerk Ih res PCs ein Wenn die Installation nicht automatisch gestartet wird w hlen Sie START AUSF HREN und geben dann D START EXE an wenn D der Lauf werksbuchstabe f r Ihr CD ROM Laufwerk ist W hlen Sie aus welche Komponenten vollautomatisch f r Sie installiert werden sollen Wenn Sie m chten wird sogar sofort ein vollst ndiger Internet Zugang f r Sie eingerich tet W hrend der Installation wird Ihr PC m glicherweise mehrfach neu gestartet Eventuelle Sicherheitsabfragen best tigen Sie bitte einfach Wenn Sie den automatischen Internet Zugang gew hlt haben k nnen Sie so fort durch einen Doppelklick auf das Symbol Internet Explorer lossurfen W hrend eine Datenverbindung aktiv ist blinkt die Leuchtdiode LCR DATA Das Programm PowerPack 32 erm glicht
60. l sungen see nee 69 ATI a Ne Ra 71 Konformnitatserklarung steel 71 Wandmontage ce Ra EHRE 72 bersichtubardie Signalloneunsa ns tee 72 EndgerateAuswanl inne en 72 ANISCHIUSSSCHEMA ae ee een 73 Pflegehinweise sninen RER E E a e e EE 73 Garagen Ra sen 74 Erkl rung verwendeter Begriffe 4444444400nnennnnnnnnn nen nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 74 Technische Daten es ee 77 StichwortverzeiChhiS nr eilt 78 5 Hinweise Anhang Call by Call Individuelle Auswahl einer Telefongesellschaft vor Hinweise jedem Gespr ch CD call deflection Anrufe k nnen noch w hrend des Klingelns inner halb der Vermittlungsstelle zu einem anderen An schluss weitergeschaltet werden siehe auch An T i rufweiterschaltung ISDN TelefonAnlage bersichtsbild ELF een Abk rzung f r Calling Line Identification Presentati on Rufnummernanzeige des Anrufers an den An gerufenen GEIR essen Abk rzung f r Calling Line Identification Restriction Unterdr ckung der Aussendung der eigenen Ruf nummer COLP res Abk rzung f r Connected Line Identification Presen tation bertragung der Rufnummer an den Anru fenden FOL nenne Abk rzung f r Connected Line Identification Restric tion Unterdr ckung der bertragung der Ruf nummer an den Anrufenden Dreierkonferenz Das Zusammenschalten von drei Gespr chspartnern zu einer gemeinsamen Verbindung DT
61. lage nicht unbedingt erforderlich Sie k nnen die MSN Eingabe jederzeit nachholen Ohne die Eingabe von MSNs l uten alle Rufnummern auf allen Nebenstellen 16 TeleScout Inside Least Cost Routing Mit dieser Funktion k nnen Sie TeleScoutfragen welche Anbieter derzeit bei Ge spr chen ber cksichtigt werden Nach jeder Anbieter Kennzahl k nnen Sie durch Dr cken von oder Q fortfahren Update Vertrag Karenzzeit 0009 Ansage 1 wenn Update Vertrag vorliegt oder Karenzzeit noch l uft Ansage 0 wenn Updates ber 0190 Nummer erfolgt Mit diesem Kommando erhalten Sie als Antwort eine 1 wenn entweder Ihr Update Vertrag im ServiceCenter vollst ndig erfasst ist oder die vom ServiceCenter verge bene Karenzzeit noch l uft Wenn Sie eine 0 h ren sollten Sie schnellstm glich Ihren Update Vertrag einsenden da Sie sonst keine Service Updates mehr erhalten werden und f r jedes manuelle Update mindestens DM 5 bezahlen m ssen BASIG COMFORT PRO Version 0008 Ansage 0 f r TeleScout BASIC Ansage 1 f r TeleScout COMFORT oder Ansage 2 f r TeleScout PRO Dieses Kommando liest eine 1 vor wenn Sie ber TeleScout COMFORT verf gen Wenn eine 0 angesagt wird handelt es sich um TeleScout BASIC Die Ansage 2 bedeutet dass Sie ber das Spitzenmodell TeleScout PRO verf gen Meldungen und Fehlermeldungen von TeleScout Inside An dieser Stelle finden Sie eine Auflistung der m glich
62. langen Sie durch ei nen Doppelklick auf das Internet Explorer Symbol direkt ins Internet Die Verbin dung wird ber Arcor Internet by Call aufgebaut Die niedrigen Kosten f r den Zu gang werden einfach auf Ihrer Telefonrechnung aufgef hrt Per elektronische Nachricht E mail k nnen Sie kosteng nstig und schnell in die ganze Welt kommunizieren Damit Ihnen jemand etwas schreiben kann ben tigen Sie eine eindeutige Adresse im Internet Ihre E Mail Adresse Beispielhaft soll hier beschrieben werden wie Sie eine E Mail Adresse von Arcor verwenden k nnen Diese Adresse erhalten Sie kostenlos k nnen aber das Post fach nur abrufen wenn Sie sich auch ber Arcor ins Internet einw hlen Da dies f r Sie kostenfrei und ohne Risiko ist sollten Sie den nachfolgenden Anwei sungen einfach folgen und Ihre E mail wie vorgeschlagen einrichten Sie k nnen sich sp ter auch f r einen anderen Anbieter entscheiden Ihre E mail werden Sie mit Hilfe des Programms Outlook Express von Microsoft verwalten Dieses Programm wurde wenn gew nscht bereits von der automati schen Installation auf Ihrem PC eingerichtet Online Einrichten von Arcor Freemail Bitte folgen Sie diesen Anweisungen ganz genau um E Mail auf Ihrem PC zu konfi gurieren 1 Starten Sie den Internet Explorer Eine Verbindung wird vollautomatisch auf gebaut 2 Klicken Sie bei Favoriten auf Arcor Maileinrichtung Die Internetseite von Ar cor ffnet sich Auf der
63. laubte Zeichen die zur Steuerung an die Vermittlungsstelle bertragen werden k nnen sind O O O O O O sowie und O Die Tastenfolgen und die damit verbundenen Einstellm glichkeiten innerhalb der Vermittlungsstelle werden vom jeweiligen Netzbetreiber bekanntgegeben Das Senden von Keypad Informationen wird prinzipiell wie folgt durchgef hrt Telefonh rer abheben Der W hlton ert nt 0 O Kennziffer f r Keypad Funktion ein geben 1 2 3 4 5 6 Index der MSN eingeben Der interne W hlton ert nt Keypad Mo dus ist aktiv Ziffern Keypad Ziffern eingeben Telefonh rer auflegen Eingabe beendet Beispiel Von Anschluss 2 soll ber die Keypad Funktion f r die MSN 5 die Information 21 33146 gesendet werden 08 0000000000 Kurzwahl ausf hren Bis zu 20 h ufig benutzte Rufnummern mit je maximal 20 Stellen k nnen als Kurz wahlnummern gespeichert werden Diese Kurzwahlen sind f r jeden Teilnehmer di rekt zug nglich und werden durch Wahl der Kennziffern O O und Angabe einer der Kurzwahlspeicher Nummern O O bis O O abgerufen siehe auch Kurzwahl nummern speichern und l schen Beispiel Teilnehmer 1 m chte den externen Teilnehmer mit der Rufnummer 0123 45678 anrufen Diese Rufnummer ist unter der Kurzwahl 11 gespeichert 000 00 Der gew nschte Teilnehmer wird gerufen 29 PC Datenfunktionen PC Datenfunktionen Internet Zugang Wenn Sie die automatische Installation durchgef hrt haben ge
64. linken Seite befindet sich eine Men leiste Klicken Sie im Bereich My Internet auf My E Mail 3 Auf der neuen Seite finden Sie im unteren Teil den Bereich Free E Mail Re gistrierung Klicken Sie dort auf das unterstrichene Hier 30 Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht Eigene Rufnummer dem Anrufer bermitteln Die zur Verf gung stehenden MSN m ssen in die ISDN TelefonAnlage eingegeben worden sein Ihr ISDN Anschluss muss das Leistungsmerkmal der Rufnummern bertragung unter st tzen Anklopfen Anklopfen f r Nebenstelle 1 3 w hlen Nbst 1 4 Nbst 2 5 Nbst 3 6 an 1 aus 0 Bei einem internen oder externen Gespr ch wird auf der Gespr chsleitung ange klopft wenn ein Anruf f r Ihren Anschluss eingeht Das Anklopfen macht sich durch einen Signalton im H rer bemerkbar Nachdem Sie einen solchen Signalton be merkt haben k nnen Sie das weitere Gespr ch annehmen Makeln Dreierkonfe renz Kurzwahlnummern speichern und l schen 00 19 Telefonnummer Kurzwahl 00 19 eingeben ohne Amt 0 Die ISDN TelefonAnlage stellt Ihnen einen Rufnummernspeicher zur Verf gung in dem Sie 20 Rufnummern speichern k nnen siehe auch Kurzwahl durchf hren amp Die Ziffer f r die Amtsholung 0 darf bei der Eingabe der Kurzwahlnummern nicht mit abgespeichert werden Die Kurzwahlnummern k nnen maximal 20 Ziffern lang sein Beispiel Unter der Kurzwahlnummer 10 Index der
65. llation und die erste Inbetriebnahme finden Sie im Lieferum fang eine ausf hrliche und bebilderte Installationsanleitung Nur f r den Fall dass Sie die Installationsanleitung nicht griffbereit haben finden Sie hier eine kurze Zusammenfassung der Installationsschritte Wenn Sie w nschen k nnen Sie die ISDN TelefonAnlage an einer Wand montieren Hinweise dazu finden Sie im Anhang unter Wandmontage 1 Zun chst verbinden Sie Ihre Endger te mit den mitgelieferten Adapterkabeln Die durchsichtigen Stecker der Adapterkabel schlie en Sie dann an die Buch sen P1 bis P3 der ISDN TelefonAnlage an Schlie en Sie die ISDN TelefonAnlage an das ISDN Netz an Dazu verbinden Sie das 8 polige Verbindungskabel mit dem Anschluss LINE Den anderen Ste cker des Kabels stecken Sie in den NTBA graues oder wei es K stchen der Telekom Wenn Sie die ISDN TelefonAnlage f r Daten bertragung und Internet Zugang verwenden oder die Konfiguration ber Ihren PC vornehmen m chten k nnen Sie jetzt den PC Anschluss durchf hren Sonst fahren Sie bitte bei Nummer 4 fort Verbinden Sie den durchsichtigen Stecker des PC Anschlusskabels mit dem Anschluss RS232 Ihrer ISDN TelefonAnlage Das andere Ende des Kabels stecken Sie an einen freien seriellen Anschluss Ihres PCs Verbinden Sie alle Ger te mit dem Stromnetz Die Leuchtdiode LCR DATA blinkt zun chst und leuchtet konstant wenn ein einwandfreier Zugang zum ISDN Netz m glich ist Wenn d
66. lung des Erzeugnisses hinsichtlich der Sicherheit wurden folgende Normen herangezogen EN 60950 97 A1 A2 A3 A4 A11 Dieses Ger t ist nach der harmonisierten europ ischen Anforder ung CTR 3 f r den Anschlu an das ffentlich ISDN Telefonnetz z B Telekom gepr ft Meckenheim den 07 09 2000 ab rel Carl Frie ach Sraun Vorstandsvorsitzender Vorstand Entwicklung 71 Probleml sungen Sollte sich die Funktionsst rung nicht beheben lassen beachten Sie bitte Eine defekte TelefonAnlage nicht ffnen und nicht mehr anschlie en Wenn das ServiceCenter es f r erforderlich h lt senden Sie bitte Ihre TelefonAnlage mit einem vollst ndig ausgef llten RMA Schein an die unten genannte Adresse ein Verwahren Sie bitte die Original Verpackung f r eine evtl R cksendung auf Technischer Support der GERDES AG TeleScout ServiceCenter 0 22 25 91 60 31 Montags Freitags von 9 00 h bis 14 00 h HelpLine Express Service 0 190 89 08 02 DM 3 60 p M Montags Freitags von 9 00 h bis 17 00 h Telefax Abruf Fragen amp Antworten allgemeine Hinweise aktuelle Anbieterliste Internet Fragen amp Antworten allgemeine Hinweise aktuelle Anbieterliste Service Einsendungen 0 22 25 91 60 18 01 www telescout de Gerdes Aktiengesellschaft TeleScout ServiceCenter Bergerwiesenstr 9 D 53340 Meckenheim Bonn 70 Installation und Inbetriebnahme Installation und Inbetriebnahme amp F r die Insta
67. m ssen den Geb hrenimpuls auswerten k nnen Ihr ISDN Ab jetzt k nnen Sie mit Outlook Express E Mails senden und empfangen Sehen Sie Anschluss muss Geb hreninformationen w hrend des Gespr ches AOCD in der Online Hilfe von Outlook Express nach welche M glichkeiten Ihnen zur Ver liefern oder f gung stehen amp die COMFORT Version von TeleScout Inside ist in der Lage f r alle freigege benen Anbieter automatisch Geb hren zu errechnen und Geb hrenimpulse zu Senden und Empfangen von E Mails senden gt Wenn Sie w hrend eines abgehenden Gespr chs die Nebenstelle wechseln Wenn Sie ausgehende E Mails senden wollen oder wenn Sie Ihre neuen E Mails ab werden die Geb hren nicht weiter bertragen rufen wollen klicken Sie auf die Schaltfl che Senden Empfangen Wenn Sie zu die ser Zeit bereits mit dem Internet verbunden sind wird die bertragung sofort durch gef hrt Wenn nicht kann die Verbindung mit einer kurzen Best tigung automatisch aufgebaut und abgebaut werden amp Um den Missbrauch der kostenlosen E Mail Konten zu verhindern hat Arcor Geb hrenfaktor eingeben wie viele andere Anbieter auch ein Sicherheitssystem integriert das diesen a Missbrauch verhindern soll Daf r ist eine bestimmte Reihenfolge von Senden und Empfangen der E Mail erforderlich die Outlook Express nicht zwangsl u 218 VWV NNN Geb hrenfaktor V Vorkommastellen N Nachkommastellen fig einh lt Es kann in diesen F llen zu eine
68. m ServiceCenter abgeschlossen haben Entweder sollten Sie ein kostenpflichtiges manuelles Update durchf hren oder einen Update Vertrag abschlie en Fehler bei Update Fehler dieser Kategorie treten auf wenn Sie die Kommandos 99953 99951X oder die automatische Konfiguration verwenden Auch nach fehlgeschlagenem Service Update von unserem ServiceCenter k nnen diese Fehlermeldungen auftreten De Fehlerbeschreibung TeleScout kann keine Verbindung nach au en aufbauen Daf r kann eigentlich nur ein Anschlussproblem verantwortlich sein z B falsches ISDN Kabel falsche Verdrahtung fehlende oder falsch angebrachte Abschlusswiderst nde TeleScout kann keine Verbindung zum ServiceCenter aufbauen Diese Fehlermeldung kann durchaus auftreten wenn das ServiceCenter gerade Service Updates durchf hrt W hrend dieser Zeit bleibt nur eine bestimmte Anzahl der Serverleitungen f r Neuan meldungen und manuelle Updates frei Wenn zu bestimmten Zeiten besonders viele Kunden Ihre Anmeldung durchf hren kann eine berlastung auftreten Versuchen Sie den Vorgang zu einem sp teren Zeitpunkt noch einmal Die Verbindung zum ServiceCenter ist aufgrund von starken dauerhaften Leitungs st rungen wegen zu hoher Fehlerrate abgebrochen worden Fehlerquellen sind fehlende oder falsch gesetzte Abschlusswiderst nde oder unzul ssige Kabell ngen Die Verbindung zum ServiceCenter wurde aktiv abgebrochen Daf r gibt es mehrere m gliche Fehlerquellen
69. m m m m _ ek nn Anrufwelterschall ngse nee a E E 25 Anrufweiterschaltung sofort bei Besetzt bei Nichtmelden ein aus 26 EUFO ISDN sea 75 A 4 Call Deflection ED see nsneeendde 27 Exieine Teleiongesplacnene zes 12 Automatischer R ckruf bei Besetzt CCBS u 28 Abmessungen und Gewicht 17 ExternSIgNANSIETUNG siise Ar Gespr ch in der Vermittlung parken sssssssesssssrrrrrsrttrrrrsrtrrrrrstrrrrrrerrrrrrrren 28 Amtsholung een 74 F K ypad Pro tok ll k namo e aaa E P E EEE Eara 29 AM SZUJANJ een 19 46 Kurzwahl ausi hrens aena aea eaa a aE E a aE E aai a 29 Anklopfen a aennnnennesnnnnnrnnennnn 51 74 Fax Gruppe 2 3 uanneeenenseenennenennenn 46 Anklopfer abweisen 24 Fern nden O 54 75 PG Datenfunkli nen a ss 30 Anrufumleitung 24 74 SETS 6 E EEEE ETTET 75 Internetzugang ers A EE 30 Anrufweiterschaltung 25 74 21 SEREPREUHERERPERTRERERRRTRERERRELSERTRRERSERLERER 50 EI re ee Be ee ee 30 Anschalteerlaubnis 2 2 2 9 Online Einrichten von Arcor Freemail u2420242 RR Rennen nennen nenn nenn nenn nennen 30 BOCH ernennen 74 G Einrichtung von Outlook Express u222ussssennennnnnnennennnnennnennnnnnennnnnen nenne nennnnnnnnen 32 OC a vs ner 74 Garantie nn 74 Senden und Empfangen von E Mails 02222400022200000000 nennen nennen nennen nenne nenn 33 Auslieferzus
70. men Beispiel Sie f hren ein externes Gespr ch und wollen dieses in Halten legen um ein zweites Gespr ch entgegenzunehmen Q dr cken Das erste Gespr ch geht in den Haltezustand und das zweite Gespr ch wird durchgeschaltet Durch erneutes Dr cken von Q gelangt man zum ersten Gespr ch zur ck und das zweite Gespr ch wird gehalten Durch weiteres Dr cken von Q kann zwischen den externen Gespr chen hin und hergeschaltet werden Ma keln Gemakeltes Gespr ch beenden Durch Dr cken von Q geht das aktive Gespr ch in den Haltezustand und wird durch Dr cken von O beendet Nach Dr cken von erhalten Sie das andere externe Gespr ch zur ck Weitervermitteln von Externgespr chen nach intern Externgespr che k nnen an einen anderen internen Teilnehmer vermittelt werden Q Flash dr cken Externes Telefonat geht in Halten 1 2 oder 3 Internen Teilnehmer anrufen Der Freiton ert nt Gespr ch f hren Gespr ch mit internem Teilnehmer Telefonh rer auflegen Gespr ch wird an den internen Teilneh mer vermittelt Beispiel Teilnehmer 2 f hrt ein Externgespr ch und m chte dieses an den Teilnehmer 1 vermitteln 21 Telefonanlagen Funktionen Teilnehmer 2 Gespr ch mit Teilnehmer 1 f hren Teilnehmer 2 legt auf und Teilnehmer 1 erh lt das Gespr ch gt Ist Telefon 1 besetzt ert nt der Besetztton In diesem Fall das Externgespr ch durch Dr cken von erneut bernehmen und den Gespr
71. mer 1 6 erfassen ohne MSN l schen Es k nnen bis zu 6 Mehrfachrufnummern in der TelefonAnlage gespeichert werden Jede Mehrfachrufnummer kann eine L nge von maximal 20 Ziffern haben Ist in der ISDN TelefonAnlage keine MSN gespeichert so reagiert die ISDN TelefonAnlage auf jeden kommenden Ruf Ist mindestens eine MSN gespeichert so reagiert die ISDN TelefonAnlage nur noch auf kommende Rufe f r gespeicherte Mehrfachrufnummern Die MSN werden bei der Eingabe durch einen Index angesprochen N here Informa tionen finden Sie auf Seite 16 im Kapitel Erste Schritte gt Eingegebene MSN m ssen den Nebenstellen zugeordnet werden siehe Mehrfachrufnummern MSN den Nebenstellen zuordnen damit Anrufe sig nalisiert werden Zum L schen bereits eingegebener MSN wird wie bei der Eingabe vorgegangen jedoch keine MSN eingegeben Mehrfachrufnummern MSN den Nebenstellen zuordnen Eine oder mehrere MSN s zweite Zahl werden einer Nebenstelle erste Zahl zugeordnet bis zu 6 in Folge Jeder Nebenstelle k nnen bis zu 6 MSN zugeordnet werden Bei einem ankom menden externen Anruf werden die Nebenstellen gerufen klingeln die der angeru fenen MSN zugeordnet sind N here Informationen finden Sie auf Seite 18 im Kapitel Erste Schritte Halten und Dreierkonferenz im Amt Halten in der TelefonAnlage Q00 0 1 Halten 0 intern zweiter B Kanal 1 im Amt Falls Ihr ISDN Anschluss ber das
72. n pr fen Telefonapparat defekt Telefon an einem anderen Anschluss pr fen Einstellung der TelefonAnlage gest rt Steckernetzteil aus und einstecken Grundeinstellung der TelefonAnlage eingeben Tr S Einstellung der TelefonAnlage gest rt Steckernetzteil aus und einstecken Grundeinstellung der TelefonAnlage eingeben gleiche Ursache wie bei kein interner Anruf Abhilfe wie bei kein interner Anruf Sp Anschlussleitung nicht angeschlossen Stecker der S Anschlussleitung in NT einstecken Externsignalisierung ausgeschaltet Externsignalisierung einschalten Anrufweiterschaltung programmiert erkennbar Anrufweiterschaltung ausschalten am Sonderw hlton nach Amtzugang 69 Einstellung der TelefonAnlage ber Computer Einstellung der TelefonAnlage ber Computer Weitaus komfortabler als ber ein Telefon k nnen Sie die ISDN TelefonAnlage ber die mitgelieferte Windows Software programmieren Die Software erweitert den Funktionsumfang der ISDN TelefonAnlage um viele M glichkeiten z B e bersicht und ndern der Einstellungen jeder Nebenstelle am Bildschirm e Ausdrucken der Einstellungen der TelefonAnlage e Laden und Speichern der Einstellungen der TelefonAnlage e Schnelle Eingabe von MSN Sperrnummern und Kurzwahlen Die Software verf gt ber eine Online Hilfe Bedienungsanleitung zum Programm die ber die Taste lt F1 gt aufgerufen werden kann Es wird dann die jeweils zu der gew hlten Bildsch
73. ngeschaltet sein AWS und CD m ssen ggf von Ihrem Netzbetreiber freigeschaltet sein Call Deflection entspricht prinzipiell dem Dienst Anrufweiterschaltung 54 Telefonanlagen Funktionen Beispiel Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden f r die MSN 1 auf die Zielrufnummer 454443 aktivieren F 8808 O 8 09090008 Q amp Die aktivierte Anrufweiterschaltung hier z B Anrufweiterschaltung bei Nicht melden wird ausgeschaltet wenn die Zielrufnummer weggelassen wird 0000000 Call Deflection CD Call Deflection entspricht prinzipiell dem Dienst Anrufweiterschaltung W hrend je doch die Anrufweiterschaltung automatisch von der Vermittlungsstelle durchgef hrt wird wird bei eingestelltem CD die Weiterleitung des Anrufers durch die TelefonAn lage initiiert Bei einem eintreffenden Anruf unter der MSN f r die CD geschaltet ist sendet die TelefonAnlage entsprechende Befehle an die Vermittlungsstelle die dar aufhin den Anruf zum gew nschten Ziel weiterleitet amp Der Dienst Call Deflection muss evtl von Ihrem Netzbetreiber freigeschaltet worden sein Wenn die TelefonAnlage zwischenzeitlich vom ISDN Anschluss getrennt wurde kann der Dienst CD nicht mehr durchgef hrt werden Call Deflection wird wie folgt eingeleitet Telefonh rer abheben Der W hlton ert nt 000 Kennziffer f r CD eingeben 1 2 3 4 5 6 Index der MSN eingeben Rufnummer Zielrufnummer eingeben Q Flash dr cken Ansage XYZ Ok
74. ngesprochen 43 PC Datenfunktionen 7 Dort finden Sie im Ordner Fax entsprechende Unterordner Wenn alles planm ig versandt wurde befindet sich das Fax jetzt im Ordner Versandte Faxe 8 Wenn Sie den neuen Eintrag mit der rechten Maustaste anklicken k nnen Sie z B eine Sendebest tigung f r Ihre Unterlagen ausdrucken lassen Der erste Fax Empfang 1 Lassen Sie sich ein Fax an die von Ihnen als Faxnummer gew hlte Telefon nummer senden W hrend des Empfangs informiert Sie die Statusleiste ber den Ablauf der Verbindung 2 Nach erfolgtem Empfang sehen Sie das Fax im Ordner Fax Eingang unter halb des Fax Moduls Mit einem Doppelklick auf den Eintrag k nnen Sie sich das Fax direkt ansehen Wenn es sich um ein mehrseitiges Fax handelt k n nen Sie auch direkt auf eines der Seiten Elemente klicken Durch Anklicken des roten X Zeichens k nnen Sie die Grafikansicht wieder verlassen 3 Um das empfangene Fax vollst ndig auszudrucken w hlen Sie den Eintrag mit der rechten Maustaste an und klicken auf Fax ausdrucken Bei einer ISDN Verbindung sollten Sie m glichst nicht mehr weiterarbeiten w hrend ein Fax empfangen wird da sonst bei langsameren Rechnern oder bei starker Fest plattenaktivit t die bertragung beeintr chtigt werden kann 42 PC Datenfunktionen Der erste Anruf auf dem Anrufbeantworter 1 Rufen Sie von einem anderen Telefon aus die eben f r Sprachanrufe einge stellte
75. ofis wissen wer wann g nstig ist auch wenn der Anbieter wenig bekannt ist Dazu kreuzen Sie bitte im Update Vertrag das Feld Anbieter an TeleScout Inside Komfort Befehle Report ber alle Anrufe 00000 Report ber alle bisher gef hrten Gespr che ansagen Nach Eingabe dieses Befehls spricht TeleScout Informationen ber das letzte aus gehende Gespr ch in folgender Form Alle Anrufe Dauer 45 Stunden 51 Minuten 51 Sekunden Geb hren 282 Mark 33 Ersparnis 239 Mark 5 amp Geb hren und Ersparnis sagt bei dieser Funktion auch TeleScout BASIC an Damit k nnen Sie sich schnell einen Eindruck dar ber verschaffen ob sich der Abschluss eines Update Vertrages f r Sie lohnt Ansage der Daten des letzten Anrufes Report ber das zuletzt gef hrte Gespr ch Nur die Comfort Version sagt dabei auch Geb hren und Ersparnis an Nach Eingabe dieses Befehls spricht TeleScout Informationen ber das letzte aus gehende Gespr ch in folgender Form 62 Telefonanlagen Funktionen Telefonanlagen Funktionen Interne Telefongespr che Interne Wahl Interne Telefonate werden wie folgt gef hrt Telefonh rer abheben Der W hlton ert nt 1 2 oder 3 Interne Rufnummer w hlen Sie h ren den Frei oder Besetztton Gespr ch f hren Sie sind mit dem Internteilnehmer ver bunden Telefonh rer auflegen Gespr ch ist beendet Ankommender interner Ruf Bei einem ankommenden internen Ruf klingelt das Telefon im
76. otokoll einschalten 0000 1 Protokoll Funktion Tracer an 1 aus 0 auf Service Anweisung Wenn bei technischen Problemen das ServiceCenter anr t ein Service Protokoll Trace anzufertigen schalten Sie das Protokoll mit dieser Funktion ein Nach einem Update wird das Service Protokoll automatisch wieder abgeschaltet Anbieter Einstellung Tarife OOOO PROVIDER 1 99 Tarifnummer 1 99 f r PROVIDER verwenden Die Q Tarifkennziffer muss der aktuellen TeleScout Anbieterliste entnommen werden Endg ltige Aktivierung erst nach Update Mit diesem Kommando legen Sie fest ob und wie der Anbieter PROVIDER also z B 01019 verwendet werden soll 1 99 ist dabei die Tarifkennziffer Wenn Sie als Tarifkennziffer eine 0 eingeben sperren Sie den Anbieter Dies kann z B sinn voll sein wenn ein Anbieter zwar theoretisch preisg nstige Angebote hat praktisch 61 TeleScout Inside Least Cost Routing Wenn bis dahin kein R ckruf erfolgt ist heben Sie den H rer ab Sie h ren dann e benfalls eine Ansage Anbieter bei Verbindungsaufbau ansagen 0000 0 1 Anbieter bei Verbindungsaufbau ansagen 1 an 0 aus Standard Wenn Sie immer dar ber informiert werden wollen ber welchen Anbieter das fol gende Gespr ch gef hrt wird k nnen Sie diese Option einschalten Sie h ren dann in das Rufzeichen hinein die gesprochene Ansage der Anbieternummer Standardanbieter mit Netzkennziffer w hlen
77. r Fehlermeldung kommen siehe Abbildung Klicken Sie in diesem Fall auf Ausblenden und klicken Sie erneut l o l auf Senden Empfangen Wir empfehlen Ihnen bei anhaltenden Problemen Je nach Netzbetreiber und Situation werden Geb hren bei Externgespr chen ent die Verbindung zum Internet vorher aufzubauen durch Starten von Internet weder als Gespr chseinheiten oder Geldbetrag bertragen Werden Gespr chsein Explorer und nach dem Mailzugang erst wieder abzubauen heiten bertragen so k nnen diese von der TelefonAnlage direkt in Geb hrenimpul a gg se umgesetzt werden Werden jedoch Geldbetr ge bertragen so muss die Tele EEE fonAnlage diese mit Hilfe eines Geb hrenfaktors in eine entsprechende Anzahl Ge 7 Nagel ee Te b hrenimpulse umsetzen siehe auch Geb hrenimpuls zum amp die COMFORT Version von TeleScout Inside ist in der Lage f r alle freigege benen Anbieter automatisch Geb hren zu errechnen Diese Werte sind sehr T Den DIAS Bade Dieser Deea Korn aA ve a u Die Ir NEE ARTEN genau und werden als Betr ge berechnet Sie k nnen also durch den Geb h Statusleiste angezeigt renfaktor bestimmen wie genau die Anzeige an Ihrem Telefon sein soll Aufgaben Fehler Die Nachricht konnte nicht gesendet werden wed einer der Empf nger vom Server Beisp iel ie me ses nel Ft Velden erer oc Een Shen Pos sch P Pr i i an indem Sie dieses auf neue Nachrichten uel en onta mall ascor ip de Ein Geb hrenf
78. renzanbieter festlegen 44 444H4444HHnnnnnnnnnnn nenn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 58 Eigene Rufnummererfassen rss HH us 58 Manuelles Update durchf hren usu444440440000H00Rnnnn nn n nennen nnnnnnnnnn nn 59 Anbieter bei Verbindungsaufbau ansagen umssssnnnnnsssnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnen 60 Standardanbieter mit Netzkennziffer w hlen rnnnnnneneenennnn 60 Anzahl der Anwahlversuche s4444s0000nnRn nenn nnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnn san 60 Wahrung der Geb hreriansage 22m 2ER 60 Automatische Konfiguration 4444444HRRRRRnnHHRnn nennen nenn nnnnnnnnnnnnnnnnennen 61 TeleScout zur cksetzen res rn aM ak er n nenn 61 service Protokoll einsch lten nes ae nn 61 Anbieter Einstellung Tarife 4444s4444400nnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnnn 61 TeleScout Inside Komfort Befehle 4444444RRnRn nn nennen annnnnnnnnnnnnnnn ne 62 Report ber alle Anus eerer 62 Ansage der Daten des letzten Anrufes ursnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 62 Ansage der Daten des letzten Anrufes ssssseseeeeeseeessrrrrrrrrrerrrrrrrrrrreere nenene 63 Letzte Ansage wiederholen sesssssssssssrssrerrrrsreerrrrrrtrrrrrrttetnnrtrtetnrrtreernrreeent 63 Datum des letzten Tarif Updates seenssseeennereettrtttertrrrrttrtnrtrtretrrtrrern rreren 63 Eigene Rufnummer Vertragsrufnummer ansagen
79. s Assistenten noch keine aufgezeichnet haben Dazu gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie auf Ansagetexte im Ordner Anrufbeantworter an xxx Klicken Sie auf das vordefinierte Element mit dem Telefonh rer Symbol mit der rechten Maustaste f r das Kontextmen an und w hlen Sie L schen Jetzt k nnte Ihr Anrufbeantworter keine Nachricht mehr entgegennehmen Klicken Sie mit der rechten Maustaste dorthin wo eben noch das alte Element stand W hlen Sie Elemente Sprachmitteilung aufzeichnen Klicken Sie auf die Taste mit dem roten Punkt Aufnahme und sprechen Sie so lange wie Sie Lust haben Dr cken Sie dann auf die Taste mit dem Quadrat Stop Mit einem Klick auf das rote Kreuz ist Ihre neue Ansage im Kasten Das Versenden des ersten Fax Faxe k nnen aus fast allen Windows Programmen heraus erstellt werden Sie erstel len eine Fax Seite genauso einfach wie Sie sonst eine Seite ausdrucken Sie w hlen einfach den PowerPack 32 Druckertreiber als Ausgabedrucker aus 1 Starten Sie z B eine Textverarbeitung wie Word f r Windows Schreiben Sie ein paar Zeilen f r Ihr Testfax W hlen Sie die Druckfunktion des Anwendungsprogramms aus bei der Sie den Drucker wechseln k nnen W hlen Sie als Drucker PowerPack 32 Druckertreiber aus Starten Sie den Druckvorgang Nach kurzer Zeit wird PowerPack 32 aktiv und zeigt Ihnen eine erweiterte Wahlhilfe an 40 PC Datenfunktionen Microsoft Developer Studio
80. s ServiceCenter um Ihren TeleScout richtig einstellen zu k nnen Die Kenntnis der Telefonnummer Ihres TeleScout Anschlusses ist f r zwei Dinge absolut erforderlich 1 Das ServiceCenter muss bei Service Updates Ihre TelefonAnlage erreichen k nnen 2 Um Ferngespr che Ortsgespr che usw unterscheiden zu k nnen ben tigt Ihr TeleScout eine speziell auf Ihre Vorwahl zugeschnittene Verzonungstabelle Wenn Ihre Rufnummer nicht automatisch bermittelt werden konnte k nnen Sie mit dieser Funktion erfassen Bei MSN geben Sie Ihre komplette Rufnummer mit Vor wahl an also z B 022254711 Beenden Sie die Eingabe mit Q Dann liest TeleS cout Ihnen die Rufnummer noch einmal vor Nach einer erneuten Best tigung mit Q ruft TeleScout nach einem Vielen Dank automatisch beim ServiceCenter an Bitte unterbrechen Sie den Anruf auf keinen Fall indem Sie eines der ISDN Verbindungskabel von Ihrer TelefonAnlage ziehen Sie k nnten sie damit zerst ren Nach erfolgter Anmeldung h ren Sie entweder die Ansage Update wurde durchge f hrt wenn alles in Ordnung war oder eine genaue Fehlermeldung Manuelles Update durchf hren 000660 Manuelles Tarif Update durchf hren ACHTUNG Ohne g ltigen Update Vertrag kostet die bertragung DM 3 60 pro Minute Mit dieser Funktionen starten Sie ein manuelles Update also eine Aktualisierung der Tariftabellen und gegebenenfalls des Betriebssystems Wenn beim ServiceCenter kein Update Vertrag
81. sage Update wurde durchgef hrt lautet ist die Anmeldung er folgreich gewesen Wenn Sie die Meldung Fehler bei Update Zwei Zwei h ren war das ServiceCenter aufgrund von hohem Telefonaufkommen z B lau fende Service Updates nicht erreichbar Wiederholen Sie die Anmeldung ab 5 zu einem sp teren Zeitpunkt erneut Bei der Ansage einer anderen Fehlernummer schlagen Sie bitte im Kapitel Probleml sungen in der Bedienungsanleitung nach was zu tun ist Nach der erfolgreichen Anmeldung meldet sich Ihre ISDN TelefonAnlage im mer mit einem charakteristischen Freizeichen Dies besteht aus einem kurzen Ton und danach einem normalen Freizeichen Immer wenn Sie dieses Freizei chen h ren ist Ihr integrierter TeleScout sparbereit 12 Probleml sungen Probleml sungen Pr fen Sie bitte ob die Ursache der St rung an der ISDN TelefonAnlage oder am ISDN Anschluss liegt Eine St rung an der ISDN TelefonAnlage kann vorliegen wenn andere Ger te am gleichen ISDN Anschluss einwandfrei funktionieren In diesem Fall sorgen Sie f r Abhilfe mit der nachfolgenden Tabelle zur Behebung von Funktionsst rungen Beschreibung der Funktionsst rung Nach Abheben des H rers h ren Sie keinen W hlton Stromausfall berpr fen ob die 230V Steckdose Strom f hrt z B durch Einstecken einer Lampe Steckernetzteil nicht eingesteckt Steckernetzteil einstecken Telefonanschluss defekt Telefonanschluss pr fen Installatio
82. scheint eine neue Seite mit der Fehlerbeschreibung Klicken Sie auf Zur ck ndern Sie die entspre chende Eingabe und klicken Sie wieder auf Jetzt einrichten 31 PC Datenfunktionen 10 Wenn die Eingaben einwandfrei waren erscheint ein neues Fenster mit einer Zusammenfassung der gemachten Eingaben Au erdem wird eine Auftrags nummer angegeben Diese sollten Sie sich unbedingt notieren weil Sie nur damit sp ter Ihre Daten ndern k nnen 11 Klicken Sie auf Weiter um den Vorgang abzuschlie en Nach ca 10 Minuten soll der E Mail Zugang bereitstehen Sie k nnen mit der Auftragsnummer den Status abfragen aber dies sollte nicht erforderlich sein 12 Klicken Sie noch einmal auf Weiter und best tigen Sie die nachfolgende Ab frage mit Ja 13 Beenden Sie den Internet Explorer Dadurch wird die Verbindung getrennt Einrichtung von Outlook Express Nachdem Sie nun einen weltweit g ltigen E Mail Namen zugeteilt bekommen ha ben m ssen Sie noch Ihre pers nlichen Einstellungen bei Outlook Express eintra gen Dazu gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie Outlook Express ber das Symbol auf Ihrem Arbeitsplatz 2 Es erscheint der Assistent f r den Internetzugang 3 Zuerst wird Ihr Name abgefragt Tragen Sie hier Ihren richtigen Namen z B Herbert Test Dieser Name erscheint als Klartext Absender in Mails die Sie verschicken Klicken Sie auf Weiter 4 Das n chste Fenster hei t Internet E Mail Adresse
83. tand 52 Geb hrenfaktor ann 48 POWETPACKIS2 ie ee ne pe reinen 34 Automatischer Amtszugang 46 Geb hrenimpuls u uunnnnn 47 Start von POWerPack 32 arrin een enge 34 Automatischer R ckruf bei Besetzt 28 Gespr ch holen 222442 gt 22 VUDERDICEK esiis ar E LL EAEan E oA a a oa aa EEN ETES 34 Vao l KEISI fe 1 AA EA AEAEE EEEE ES ASEE nE 34 B H BESEN A ann E E A 35 BENE aT 74 Halten 2 45 Module Eintr ge Elemente 36 B Kanal 2 nn 74 Haltezustand ann 20 Kemmunikationsger te u iieb ianei ia iai e e 37 Empfangstunktionen ses ee a tae Sa E PEE een 37 C l Sendefunktionen Wahlhilfe uusaseneneneeenneeeennneennnnnnnnnnnennnnnnannnn 38 Galli by Cala sun 75 Impulswahlverfahren aanaaaa 79 Bildschirmaufbau E SEE EREODURL E E ERE EE 38 Call Deflection aaa 27 Inbetriebnahme can un 11 K ntex t MENUS i en areeni aai E Ea aaa E A REE aE 38 6161 e 28 Interne Wahl eng 19 Der erste Anruf auf dem Anrufbeantworter ussssssssnnenennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnenen 39 E E LEEREN RAR EE TIEREN 27 V VEREIN 72 Das Versenden des ersten Fax uus244sssnnnenn nennen nnnnnn nennen annennnn nennen snnenannnnennnnnn 40 BDA en 49 75 Der erste Fax Empfang re Rank 42 CLIP analog 49 50 A Einstellungen ber Telefon Gesamt bersicht s sesssususnnneennunrnnennnenenns 43 ean E 49 75 Keypad 29 Zugang zu den Einslellungen en sea Reha 43 010m 49 75 KONTETEMZ iiiver
84. thalten keine Kunststoffe Wir ver wenden ausschlie lich Karton und Papier aus teilrecyceltem Material Einleitung Einleitung Wozu dient die ISDN TelefonAnlage TeleScout START Herzlichen Gl ckwunsch zum Kauf der ISDN TelefonAnlage TeleScout START Die TelefonAnlage dient als Bindeglied zwischen Ihren analogen Endger ten wie zum Beispiel Telefon Fax oder Modem und dem digitalen Telefonnetz ISDN Hier durch wird die Weiterverwendung bereits vorhandener analoger Endger te erm g licht da diese nicht direkt an ISDN angeschlossen werden k nnen Zus tzlich verf gt Ihre neue ISDN TelefonAnlage ber einen integrierten Datenadap ter f r schnellen Internet Zugang Fax und Anrufbeantworter Betrieb Der integrierte TeleScout BASIC Least Cost Router spart automatisch Telefongeb hren f r Sie in dem er automatisch ber g nstige Telefongesellschaften w hlt 10 Anhang Anhang Konformit tserkl rung Konformit tserkl rung gem der Richtlinie 1999 5 EG R amp TTE Der Hersteller Gerdes Aktiengesellschaft Bergerwiesenstr 9 D 53340 Meckenheim erkl rt dass das Produkt TeleScout START als Telekommunikationsendeinrichtung den grundlegenden Anfor derungen des Artikel 3 der R amp TTE und den brigen einschl gigen Bestimmungen entspricht Zur Beurteilung des Erzeugnisses hinsichtlich elektromagnetischer Vertr glichkeit wurden folgende Normen herangezogen EN 55022 98 EN 50032 1 2 96 Zur Beurtei
85. umlei tung 1 2 3 4 5 6 Index der MSN eingeben Rufnummer Rufnummer eingeben auf die um geleitet werden soll Flash dr cken Ansage Rufnummer Ok Q Best tigung Ansage Vielen Dank Telefonh rer auflegen Externe Anrufumleitung ist geschaltet Beim Abheben des H rers ert nt der schnelle W hlton Beispiel Die zweite MSN soll zum Anschluss 428678 umgeleitet werden G7D 4 808 8 080000 e Die maximale L nge der Rufnummer auf die umgeleitet werden kann betr gt 20 Zeichen Die externe Anrufumleitung ist nur dann funktionsf hig wenn vor her MSN in die ISDN TelefonAnlage eingegeben worden sind Zum Ausschalten der externen Anrufumleitung verfahren Sie wie oben las sen jedoch in Schritt 4 Eingabe der Rufnummer weg Anrufweiterschaltung Die ISDN TelefonAnlage unterst tzt den ISDN Dienst Anrufweiterschaltung Bei ak tivierter Anrufweiterschaltung werden alle Anrufe an eine von Ihnen vorher festgeleg te externe Zielrufnummer weitergeleitet Man unterscheidet drei Arten der Anrufweiterschaltung e Anrufweiterschaltung sofort CFU Anrufe werden sofort zu dem gew nschten Anschluss weitergeschaltet 25 Telefonanlagen Funktionen e Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden CFNR Anrufe die nicht innerhalb von 15 Sekunden entgegengenommen werden wer den zum gew nschten Anschluss weitergeleitet e Anrufweiterschaltung bei Besetzt CFB Ist der angerufene Teilnehmeranschluss besetzt werden die
86. und Amtzugang mit Dienstkennung Fax Gr 2 3 siehe Einstel lungen ber Telefon Sie k nnen auch einstellen dass mehrere MSNs auf einer Nebenstelle klingeln Beispiel Bei Anruf ber die dritte oder vierte MSN soll das Telefon an Nebenstelle 3 klingeln F 4 m O00 0880 000000 5 Wenn Sie eine MSN z B auf zwei Nebenstellen klingeln lassen wollen m ssen Sie die Zuordnung auch zweimal vornehmen Beispiel Bei Anruf ber die dritte MSN sollen die Telefone an den Nebenstellen 1 und 2 klingeln A 0000000000000000 18 TeleScout Inside Least Cost Routing Letzter Anruf 0 10 98 Dauer 21 Minuten 2 Sekunden Geb hren 3 Mark 35 Er sparnis 49 Pfennig amp Die Angaben ber Geb hren und Ersparnis spricht nur TeleScout COMFORT Wenn keine Ersparnis erreicht wurde wird diese ebenfalls nicht angesagt Wenn TeleScout keinerlei Anrufe protokolliert hat erhalten Sie nur ein Besetzt zeichen Ansage der Daten des letzten Anrufes 0066 PROVIDER Report ber alle bisher ber PROVIDER gef hrten Gespr che Diese Funktion die erst ab TeleScout COMFORT zur Verf gung steht sagt Geb h ren Gespr chsvolumen und Ersparnis der ber den Anbieter PROVIDER gef hr ten Gespr che an Damit erhalten Sie eine gewisse Kontrolle ber die zu erwarten den Rechnungen einzelner Anbieter Letzte Ansage wiederholen 00000 Letzte Informationsansage wiederholen Wenn Sie eine Informationsansage nicht richtig
87. ungsspannung 230 V erhalten Um die Einstellungen vornehmen zu k nnen ist eine spezielle Zugangsnummer PIN einzugeben Das Ger t wird mit der PIN 1234 ausgeliefert Bei Bedarf k n nen Sie diese PIN ndern Zu Konfiguration gehen Sie immer folgenderma en vor 1 Heben Sie den Telefonh rer ab Sie h ren ein internes Freizeichen 2 W hlen Sie die Kennziffern f r die Konfiguration an Danach w hlen Sie die eingestellte PIN Im Auslieferungszustand ist die PIN auf 1234 gesetzt 3 W hlen Sie ein oder mehrere Kommandos mit den gew nschten Parametern Ihre ISDN TelefonAnlage verf gt ber ein besonders komfortables Dialogsys tem das Ihnen die aktuellen Einstellungen vor der nderung per Sprachansa ge angibt Wenn Sie nderungen vornehmen wird Ihnen danach die neue Einstellung vorgelesen Sie werden mit der Frage OK aufgefordert die neu en Werte durch W hlen von oder Q zu best tigen Erst nach der Best tigung werden die neuen Werte bernommen Ihre ISDN TelefonAnlage best tigt die bernahme der Anderung durch die An sage Vielen Dank 4 Sie k nnen beliebig viele Ver nderungen nacheinander durchf hren ohne er neut die Konfigurationseinleitung und PIN eingeben zu m ssen 5 Am Ende der Konfiguration legen Sie einfach auf amp Zur Vermeidung langer Programmier Sequenzen werden die Nebenstellen 1 2 und 3 nicht nur mit den Kennziffern 1 bis 3 sondern auch mit 4 bis 6 oder 7 bis 9 a
88. vorliegt kostet dieses Update mindestens DM 5 In diesem Fall h ren Sie vor Ihrer Best tigung die Ansage 0190 Ok Wenn Sie einen Update Vertrag haben erhalten Sie automatisch Service Updates Sie ben tigen daher diese Funktion nur dann wenn Sie z B nderungen Ihrer An bieterliste vorgenommen haben oder wenn Sie Ihre TelefonAnlage an einer anderen Rufnummer betreiben Wenn neue Anbieter zum Datenbestand im ServiceCenter hinzugekommen sind die Ihr TeleScout noch nicht kennt Ansage Unbekannter Anbieter m ssen Sie zu n chst mit Hilfe dieses Befehls ein Update durchf hren Danach schalten Sie den Anbieter frei bzw w hlen den gew nschten Tarif des Anbieters Anschlie end f hren Sie erneut ein manuelles Update durch damit die entsprechende Tarif Information geladen werden kann Bitte unterbrechen Sie den Anruf auf keinen Fall indem Sie eines der ISDN Verbindungskabel Ihrer TelefonAnlage ziehen Sie k nnten sie damit zerst ren Nach erfolgtem Update erhalten Sie einen R ckruf bei dem Ihnen das Ergebnis mit geteilt wird Es kann bis zu 30 Minuten dauern bis Sie einen R ckruf erhalten 59 TeleScout Inside Least Cost Routing Anlagenpr fix setzen O00000 Telefonanlage ist direkt an NTBA angeschlossen Standard OOOO 0 9 Telefonanlage muss 0 9 vorw hlen um Amt zu erhalten selten Sie d rfen nur dann einen Anlagenpr fix einstellen wenn Ihre ISDN TelefonAnlage an einem internen ISDN Bus einer Tel
89. ystem Das Herzst ck von PowerPack 32 ist ein umfassendes Dateisystem das bei den Netzwerkversionen als vollwertiges Client Server System ausgelegt ist eine Tech nik die sonst nur bei Hochleistungs Datenbanken verwendet wird Im Dateisystem von PowerPack 32 finden Sie alle Informationen die Sie ben tigen an einer Stelle 35 PC Datenfunktionen 1 Sie legen die Eigenschaften von Ihren Anrufbeantwortern Voice Informationssystemen Ihren Fax Empfangsstellen oder Fax Servern Ihren EFT Servern oder einer Ihrer privaten Mailboxen fest 2 Sie sehen auf einen Blick welche Nachrichten Sprachmitteilungen Faxe oder Dateien zwischenzeitlich eingegangen sind 3 Sie k nnen alle Nachrichten Sprachmitteilungen Faxe oder Dateien exportie ren importieren oder auf andere Benutzer oder in Sammelordner verteilen Sie erkennen dabei immer wer einen Eintrag bereits gesehen geh rt oder ge druckt hat Alle Organisationsarbeiten erledigen Sie per Drag amp Drop alle Funktionen er reichen Sie bequem mit Kontext Men s oder ber Funktionsleisten Module Eintr ge Elemente Alle Daten die Sie empfangen oder anderen zur Verf gung stellen m chten werden in dem Dateisystem verwaltet Dort gibt es folgende Hierarchie 1 Module sind z B ein Anrufbeantworter der Papierkorb ein EFT Server usw Module enthalten z B Unterordner f r eingegangene und ausgegangene Sen dungen oder enthalten Eigenschaften wie Ihre Fax Kennung oder
90. zu schalten Sie eine st ndige Anrufweiterschaltung in der Vermittlung ein Rufen Sie Ihre ISDN TelefonAnlage unter der Rufnummer MSN an unter der Fern ndern m glich ist beispielsweise 321124 gt 8800880 Telefonnummer unter der Fern ndern m glich ist Ihre ISDN TelefonAnlage nimmt den Anruf entgegen Sie haben nun 30 Sekunden Zeit die Einstellung der Anrufweiterschaltung wie folgt einzuleiten OO OOOO Kennziffer f r Fern ndern PIN Sie h ren den Programmierton Zwischen den einzelnen Tastendr cken haben Sie jeweils 30 Sekunden Zeit um die Anrufweiterschaltung einzurichten 4 80 OO 000000 0 Kennziffer f r Fern ndern AWS Auswahl 1 MSN Anrufweiterschaltung st ndig Rufnummer Anrufe an die MSN 321123 werden nun ber die Vermittlung an Ihren Arbeitsplatz mit der Rufnummer 987654 weitergeleitet Zum Deaktivieren von Anrufweiterschaltung Anrufumleitung oder Call Deflection f hren Sie das oben beschriebene Verfahren ohne Eingabe der Zielrufnummer durch 55 Fern ndern Fern ndern ber ein Telefon oder einen Fernabfragesender mit Mehrfreguenzwahl k nnen die Einstellungen f r die Anrufweiterschaltung Anrufumleitung oder Call Deflection CD aus der Ferne ge ndert werden Fern ndern Damit Fern ndern m glich ist muss zun chst eine Rufnummer MSN f r den Zugriff aus der Ferne aktiviert werden Benutzen Sie dazu unbedingt eine MSN die Sie w hrend Ihrer Abwesenheit nicht ben tigen evtl erh

Bedienungsanleitung ISDN-Komplettsystem TeleScout

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