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OpenCom X320

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1. DI 2 DI 2 3 4 3 4 5 6 7 8 Analog Upn Analog Upn 4 fache Schnittstellenkarten 8 fache Schnittstellenkarten M100 U4d M100 U8d M100 A4 V2M100 AT4 M100 A8 Vi 65 Montage des ITK Systems Open om X320 Rack Einbau von Schnittstellenkarten SO 1 S0 2 So 1 GO 2 s03 S0 A 1 2 3 4 5 6 so so Analog Upn 4 fache SO Schnittstellenkarte Kombi Schnittstellenkarten M100 54 M100 S2U6d M100 52A6 V2 Eine bersicht der Schnittstellenkarten finden Sie unter der berschrift Schnittstel lenkarten einbauen ab Seite 33 F r jeden der 2 Steckpl tze befindet sich eine LED auf der Frontseite der OpenCom X320 Diese LEDs sind mit der Aufschrift SLOT1 und SLOT2 gekenn zeichnet Eine LED leuchtet dauerhaft wenn eine Steckkarte in dem zugeh rigen Steckplatz eingesteckt wurde und die Betriebssoftware die Steckkarte erkannt hat Eine LED blinkt wenn ein Fehlerzustand erkannt wurde 66 Montage des ITK Systems Open om X320 Rack Lieferumfang 5 4 Lieferumfang m 1 Kommunikationssystem OpenCom X320 Rack 1 Netzteil mit Anschlussleitung 1 Anschlussleitung f r den ISDN So Anschluss V 24 Patchleitung verbindet V 24 Karte mit Frontblende 1 CD D Hinweis Hinweis f r den Aastra Installationspartner Bitte laden Sie von unserer Homepage Partnerbe
2. n vn Bus Abschluss Ausgeschaltet Dr Pur N r MM E IAE IAE IAE ech Wenn von der Open om X320 ausgehend der So Bus durch zwei abgehende Leitungen mit mehreren AE Dosen verlegt wird m ssen die Abschlusswiderst nde TR in den jeweils am weitesten entfernten Dosen eingeschaltet werden In der OpenCom X320 m ssen die Abschlusswiederst nde ausgeschaltet sein Der Sy Bus darf nicht in einer Sternverdrahtung ausgef hrt werden Unterverteilungen sind ebenfalls nicht zul ssig 2b Terminierung an einer IAE IAE Dosen mit eingebauten Widerst nden sind empfohlen weil deren Abschlusswiederst nde durch mechanische Schalter ein und ausge schaltet werden k nnen Die Abbildung zeigt die Montage von Wiederst nden in einer IAE Dose ohne schaltbare Wiederst nde 47 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Sie k nnen S Schnittstellen hinzuf gen indem Sie geeignete S Schnittstellen karten in einen Steckplatz installieren Diese S Schnittstellen sind zwischen interner und externer Betriebsart umschaltbar Spint Spext
3. 8 2 4 Optimierungen Ermitteln Sie bei einer Messung eine gro e Schwankungsbreite der Laufzeit kann dies ebenfalls zu einer Abwertung der Sprachqualit t f hren Dies ist m glicher weise auch ein Hinweis auf eine defekte oder berlastete Leitung weil durch Sendewiederholungen m gliche Bitfehler und Kollisionen von der bertragungs technik korrigiert werden Es ist m glich dass im vorhandenen sternf rmigen Ethernet Netzwerk ein HUB als zentraler Verteiler f r Ethernet Pakete eingesetzt wird Ein HUB wiederholt auf 108 Voice over IP VoIP Grundlagen allen angeschlossenen Leitungen s mtliche empfangenen Ethernet Pakete Dies kann zu erheblichen Kollisionen und damit zu hoher Schwankungsbreite in der Laufzeit f hren Setzen Sie in diesen F llen eine moderne Switch Komponente ein Die selektive Weiterleitung von Ethernet Paketen Layer 2 Switching vermeidet Kollisionen Moderne Switch Komponenten werten zudem das TOS Byte von IP Paketen aus und schaffen damit optimale Voraussetzungen f r die VoIP Telefonie Hinweis Die OpenCom X320 verwendet das TOS Byte gt Type of Service mit dem Wert OxB8 f r IP Pakete mit VolP Daten Dieser Wert gibt Minimize Delay und Maximize Throughput f r die so ausgezeichneten IP Pakete vor 8 2 5 Gespr chsaufbau F r die Systemtelefonie ber das Internet Protokoll IP werden verschiedene auf IP basierende Protokolle eingesetzt siehe auc
4. 1 Verbinden Sie die Netzwerk Karte des PCs mit einem der LAN Anschl sse der OpenCom X320 Sie k nnen dazu eine gekreuzte oder eine ungekreuzte Ethernet Leitung verwenden 2 Windows 2000 XP Melden Sie sich als Benutzer mit Administrator Rechten an 3 Unter Windows 2000 XP finden Sie die IP Einstellungen unter Start Einstel lungen Netzwerkverbindungen LAN Verbindung Rufen Sie den Dialog Eigenschaften von LAN Verbindung auf Rufen Sie den Dialog Eigen schaften von Internetprotokoll auf siehe Abbildung Windows XP IP Adresse setzen auf Seite 72 4 Notieren Sie die vorhandenen Einstellungen um diese nach Abschluss der Erst konfiguration wiederherstellen zu k nnen 5 ndern Sie die IP Adresse auf 192 168 99 253 ndern Sie die Subnetzmaske auf 255 255 255 0 und best tigen mit OK und Schlie en 6 Starten Sie einen Web Browser Geben Sie im Adressfeld http 192 168 99 254 ein Die Anmeldeseite der Web Konsole wird angezeigt F r die Erstkonfiguration verwenden Sie den Benutzernamen Administrator und ein leeres Kennwort D Hinweis Zur Unterst tzung der weiteren Konfigurations schritte sollten Sie den Modus Assistent auf der Eingangs 71 Konfiguration Erstkonfiguration seite des Konfigurators einschalten Beachten Sie auch die Hinweise in der Online Hilfe t Status von LAN Verbindung Allgemein Netzwerkunterst tzung Eigenschaften von LAN Verbindung Allgemein Authentif
5. 290 mm ffnungen f r Befestigungsschrauben Befestigungsschema Um die Schrauben an den Befestigungspunkten B einzuschrauben nehmen Sie den Deckel der OpenCom X320 ab und f hren Sie die Schrauben durch die vorge sehenen L cher Die Schraube am Befestigungspunkt A dient zum Einh ngen der OpenCom X320 sie muss daher bis auf 4 mm Abstand zur Wand eingedreht werden 3 8 Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 8 1 So Anschl sse Alle Sy Anschl sse k nnen extern d h an ISDN Netzabschl ssen betrieben werden Der Sn2 Anschluss und alle So Anschl sse auf zus tzlich installierten Schnittstellenkarten k nnen au erdem intern angeschlossen werden Die gleich zeitige Nutzung eines S Anschlusses als interner und externer Anschluss ist nicht m glich Ob Sie eine umschaltbare S Schnittstelle f r die interne oder externe Kommunikation benutzen richtet sich nach den Besonderheiten Ihres Kommuni kationsbedarfs und den vorhandenen Basisanschl ssen 44 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Beachten Sie dass der S Bus je einen Abschlusswiderstand von 100 Ohm an jedem Ende ben tigt Pr fen Sie Ist der Abschlusswiderstand im NTBA eingeschaltet Bei der OpenCom X320 werden die Abschlusswiederst nde per Software eingeschaltet Diese Einstellung setzen Sie bei der Konfiguration der Sy Anschl sse im Konfigu rator der Web Konsole Schlie en Sie Sy1 extern oder S 2 extern
6. 4 Geben Sie die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons ein Die MAC Adresse finden Sie auf der Unterseite des Ger tes Klicken Sie auf Konfiguration laden Die Statuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt list OK an 5 ndern Sie die gew nschten Einstellungen unter Konfiguration des IP Phone Klicken Sie auf Konfiguration zur cksetzen um f r alle Eingabefelder die Standardeinstellungen zu aktivieren 6 Klicken Sie auf den Befehl Konfiguration senden um die aktuell angezeigte Konfiguration zum VolP Systemtelefon zu bertragen Die Statuszeile am unteren Rand des Programmfensters zeigt send OK an ration und sendet eine Antwort Erst danach wird die neue Konfiguration gespeichert und aktiviert Dies kann dazu f hren dass der IP Phone Configurator die R ckmeldung des VoIP Systemtelefons nicht erh lt D Hinweis Das VolP Systemtelefon empf ngt die Konfigu Achtung Wenn Sie in Ihrem PC mehrere Netzwerk Karten mit aktiver IP Konfiguration betreiben kann das Laden der Konfigurati onsdaten scheitern Deaktivieren Sie zus tzliche Netzwerk Karten oder benutzen Sie eine Punkt zu Punkt Verbindung Das Senden der Konfigurationsdaten mit einer Rundruf Verbindung funktioniert auch ohne R ckmeldung vom VolP Systemtelefon Die folgenden Einstellungen k nnen Sie vornehmen 132 Voice over IP VolP VoIP Systemtelefone S P Phone Configurator 1 1 6 Konfiguration Hilfe Parameter hinzuf gen Kon
7. Achtung Verwenden Sie f r externe Music on Hold ausschlie lich Ger te mit einer Eingangsimpedanz von 600 Ohm potenzial freier Anschluss Durch eine falsche Eingangsimpedanz kann die OpenCom X320 irreparabel besch digt werden Voice Mail Wenn Sie ein externes Voice Mail System verwenden muss dieses die Stellenzahl der internen Rufnummern auswerten k nnen also z B f nf Stellen wenn Sie 5 stellige interne Rufnummern einrichten Wir empfehlen hierf r das Produkt Speech Design Memo 200 300 400 oder Memo 200 A 300 A 400 A der Firma Speech Design Das externe Voice Mail System kann sowohl an internen a b Anschl ssen als auch an internen S Anschl ssen betrieben werden F r beide Anschlussarten kann das Voice Mail System ber Kennziffernprozeduren eine Benachrichtigung f r Syste mendger te ausl sen EIO Nebenstelle B Nachricht f r diesen Teilnehmer vorhanden EIO Nebenstelle Keine Nachricht vorhanden ohne abschlie ende 0 T rfreisprecheinrichtung TFE an a b Die T rfreisprecheinrichtungen DoorLine T01 02 und DoorLine T03 04 der Deutschen Telekom werden ber das DoorLine M06 an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen Das DoorLine Modul stellt u a den Aktor f r den T r ffner Kontakt zur Verf gung Beachten Sie f r den Anschluss die folgenden Punkte m Die T rfreisprecheinrichtungen und das DoorLine Modul sollten sich im Werkszustand befinden m
8. Auf dem gew hlten Steckplatz finden Sie die vier Anschl sse der M100 AT4 Schnittstellenkarte Klicken Sie den gew nschten a b Anschluss an W hlen Sie in der Auswahlliste B ndel das angelegte B ndel aus Tragen Sie im Feld Anschluss Rnr die gew nschte Amtsrufnummer f r den a b Anschluss ein Klicken Sie auf den Button bernehmen Anrufverteilung einrichten Damit ankommende Anrufe an den daf r vorgesehenen Endger ten signalisiert werden k nnen m ssen Sie die Amtsrufnummern die Sie an den a b Anschl ssen der M100 AT4 Schnittstellenkarte eingerichtet haben den internen Rufnummern zuordnen ffnen Sie das Men Telefonie Anrufverteilung Kommend Eine Liste der bereits konfigurierten Zuordnungen wird angezeigt In der Liste werden auch die Amtsrufnummern der von Ihnen konfigurierten a b Anschl sse angezeigt Klicken Sie in der Spalte Rufnummer den Eintrag an dem Sie interne Rufnummern zuordnen wollen Tragen Sie bis zu zehn interne Rufnummern ein an denen kommende externe Anrufe signalisiert werden sollen Klicken Sie auf den Button bernehmen Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 bis Sie alle Zuordnungen in der Anrufver teilung eingerichtet haben 39 Installation Schnittstellenkarten 3 6 4 Lage der Schnittstellen Die folgende bersicht zeigt erh ltliche Schnittstellenkarten und die Belegung der zugeh rigen Druckklemmen Die Lage der Schnittstellen zeigt folgende Abbildung S0
9. Grundeinstellung Power LED Geh use und Anschl sse OpenCom X320 Rack 5 1 Sicherheitshinweise Achtung Vor dem ffnen des Ger tes den Netzstecker ziehen F r die TK Anlage OpenCom X320 Rack gelten grunds tzlich auch die Sicherheits hinweise ab Seite 24 Die Installation das ffnen des Ger tes und der Tausch von Schnittstellenkarten oder Modulen darf nur durch qualifiziertes Service Personal erfolgen Die TK Anlage ist nur f r den Einbau in geerdete Schaltschr nke oder Geh use geeignet Die an das Kommunikationssystem angeschlossenen Leitungen d rfen nicht au erhalb von Geb uden gef hrt werden Der Anschluss von a b und U Leitungen au erhalb von Geb uden ist gestattet wenn intern keine S Ger te angeschlossen werden Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom X320 an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Die Umgebungstemperatur der TK Anlage OpenCom X320 Rack darf 45 C nicht berschreiten Beim Einbau insbesondere mit anderen aktiven Komponenten muss ggf der Installationsschrank bel ftet werden 63 Montage des ITK Systems Open om X320 Rack Technische Daten Die Patchkabel sind vor Anschluss der Anlage an die Stromversorgung etc anzu schlie en Die Installation der Anlage insbesondere Stromversorgung und Schut zerdung sind nur durch ausgebildetes Fachpersonal vorzunehmen Dabei sind die Vorschriften nach EN
10. K Anrufliste bei besetzt Anrufliste T rruf Systemtelefone 9 Alle Tasten gesperrt Programmieren der Funktionstasten Laie Men und ABC Taste DECT Leitungstasten 3 2 S ISP Verbindung trennen R Verbindungsdaten 9 kommende Verbindungen senden gehende Verbindungen senden 19 Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Berechtigungen Funktion Berechtigung Standard Adminis Guests trators Anzahl der unterdr ckten Ziffern 0 0 0 Sockelbetrag kommend 0 00 0 00 0 00 Sockelbetrag gehend 3 0 00 0 00 0 00 Geb hrenmultiplikator 100 100 100 Netzwerk RAS Callback kein kein kein E Mail Benachrichtigung E Mail senden Sonstiges Kurzwahl T r ffner Keypadwahl i Zeitsteuerung R SMS im Festnetz Buchungsnummer darf im Gespr ch gesetzt werden Kurznachrichten senden Diese Einstellungen werden nur in der Experten Ansicht gezeigt Ohne weitere Konfiguration sind folgende wichtige Einstellungen aktiv m Externberechtigung Alle konfigurierten Endger te sind zur internationalen Wahl berechtigt Externe W hlleitungen m ssen durch Eingabe einer Vorwahl kennzahl belegt werden m Rufumleitungen zu internen und externen Rufnummern
11. Sprachboxn Nachr Eing Termine Messenger Anrufschut Telefonsch Pickup E Mail Software VoIP Systemtelefon Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC mit einer Tastener weiterung Neben der VoIP Systemtelefonie vom Arbeitsplatzrechner aus bietet das Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC folgende Leistungsmerkmale 134 Voice over IP VoIP Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC m Bedienung ber Maus PC Tastatur m Drag amp Drop Wahl von Rufnummern m Integrierter Anrufbeantworter Mitschneidefunktion m Ansteuerung von Blindenterminals m W hlbare Benutzeroberfl che Skins m Umschaltung der Anzeige zu weiteren Sprachen F r die Audioaufnahme und wiedergabe ben tigt der Arbeitsplatzrechner eine vollduplex f hige Soundkarte sowie ein geeignetes Headset Die Installation des Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC ist nicht an eine Lizenz gebunden Sie ben tigen aber eine Lizenz f r den Betrieb an einer OpenCom X320 Es stehen St ckzahlen Lizenzen zur Verf gung die den gleichzei tigen Betrieb einer bestimmten Anzahl von Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC erm glichen Die Lizenzen werden im Konfigurator der OpenCom X320 im Men System Lizenzen freigeschaltet Die Systemsoftware beinhaltet f r eine Lizenz eine Demo Version f r eine zeitlich begrenzte Nutzung 60 Tage Wenden Sie sich an Ihren Fachh ndler oder den Vertrieb von Aastra wenn Sie eine Dauer Lizenz erwerben wollen Die Lizenzen k nnen addiert
12. in Warteschlangen verwaltet 193 Anruf Warteschlange Einf hrung Hinweis Da anrufende Faxger te oft mit der Dienste D kennung Sprache betrieben werden z B an analogen Anschl ssen sollten Sie Anschl sse f r Faxger te an der OpenCom X320 einer Benutzergruppe ohne Warteschlange zuordnen Warteschlangen k nnen mit den Funktionen Rufumleitung Pickup und sammelruf kombiniert werden z B um einen Abfrageplatz f r einen Operator einzurichten 14 1 1 Aktivierung von Warteschlangen Warteschlangen k nnen pro Benutzergruppe aktiviert werden Die Grundein stellung bei Auslieferung lautet f r alle voreingestellten Benutzergruppen aus Bei Verwendung von Warteschlangen ist es oft sinnvoll den Anklopfschutz zu akti vieren Daf r muss f r die Benutzergruppe die Berechtigung Anklopfschutz vergeben werden und der Anklopfschutz am Endger t aktiviert werden Weiterhin ist es sinnvoll Warteschlangen mit der Funktion Ansage bei besetzt zu verbinden Bei besetztem Teilnehmer h rt ein Anrufer dann einen zentralen Begr ungstext z B Hier ist die Firma xyz Sie werden gleich verbunden Die Funktion Ansage bei besetzt wird im Men Telefonie Anrufverteilung Kommend oder Telefonie Anrufverteilung Kommend DDI eingestellt Zentrale Begr ungstexte k nnen mit dem Programmpaket OpenVoice aufgezeichnet werden Sie sollten eine neue Benutzergruppe z B Operatoren einrichten und f
13. A O A DI Do Dorn Do i A AU AlL 4 nun nun M100 A4 V2 4x a b Steckplatz 1 Steckplatz 2 LI Do Door Do i ALL AL Al 4 PO ECO ECO EE ab 1 1 ab 1 2 ab 2 1 ab 2 2 A A A A LR nun ab 1 3 ab 1 4 ab 2 3 ab 2 4 J M100 AT4 4 analoge Amtsleitungen Falls Sie das Netzteil austauschen Schalten Sie die OpenCom X320 aus Ziehen Sie dazu den Netz stecker aus der Steckdose gt Nehmen Sie den Deckel der OpenCom X320 ab siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 SR F hren Sie das Klettband das zur Befestigung dient durch die Aussparungen im Geh useboden 42 Installation Schnittstellenkarten 4 Setzen Sie das Netzteil rechts in die daf r vorge sehene Montagemulde Das Klettband muss ber das Netzteil gef hrt werden 5 F hren Sie das Klettband durch die se 6 Ziehen Sie das Band fest an 7 Setzen Sie den Deckel wieder auf und schlie en Sie das Netzkabel an das Netzteil an siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 43 Installation Wandmontage 3 7 Wandmontage Suchen Sie einen geeigneten Installationsort beachten Sie bitte dazu die Hinweise unter Montageort ab Seite 27 Die OpenCom X320 wird mit 3 Schrauben an der Wand gem diesem Schema befestigt e Sea 266 mm
14. OpenCom X320 Montage und Inbetriebnahme Bedienungsanleitung AASTRA Willkommen bei Aastra Vielen Dank dass Sie sich f r ein Produkt von Aastra entschieden haben Unser Produkt steht f r h chste Qualit tsanspr che gepaart mit hochwertigem Design Die folgende Bedienungsanleitung wird Sie beim Gebrauch Ihrer OpenCom X320 begleiten und alle wesentlichen Fragen beantworten Sollten Sie dar ber hinaus weitere technische Unterst tzung ben tigen oder Informationen ber andere Produkte von Aastra w nschen stehen Ihnen unter http www aastra de oder http www aastra com unsere Internetseiten zur Verf gung Sie finden dort erg nzende Hinweise und Tipps zum Produkt Produktfamilie OpenCom 100 Diese Bedienungsanleitung gilt f r die Produktfamilie OpenCom 100 Hierzu geh ren die Kommunikationssysteme OpenCom 130 OpenCom 131 OpenCom 150 OpenCom 510 und OpenCom X320 Wird im Text auf die OpenCom 100 Bezug genommen ist die Beschreibung f r alle Anlagen g ltig sind einzelne Merkmale unterschiedlich ausgepr gt erfolgt ein gesonderter Hinweis Wir w nschen Ihnen viel Freude mit Ihrer OpenCom X320 Inhalt 1 2 2 1 2 2 2 3 3 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 3 6 3 6 1 3 6 2 3 6 3 3 6 4 3 6 5 3 7 3 8 3 8 1 3 8 2 3 8 3 3 8 4 3 8 5 3 8 6 3 8 7 3 9 4 1 4 2 4 3 Leistungsmerkmale e nenn nenne 7 Grundeinstellungen bei Auslieferung ee 15 Telefonie Funktionen een 15 Sege in e EE 16
15. m Beim Import bzw beim Abgleich von Telefonbuchdaten wenn die Telefon bucheintr ge im internationalen Format vorliegen m Bei der Vernetzung von Kommunikationssystemen mit Standorten in verschie denen Ortsbereichen oder in verschiedenen L ndern Die E 164 Konvertierung analysiert eine internationale Rufnummer Die Analyse gliedert die Rufnummer in mehrere Teile auf die internationale Vorwahl die Orts vorwahl die Anschlussrufnummer und gegebenenfalls die Durchwahl Die Rufnummer wird nun fallweise um nicht ben tigte Vorwahlen gek rzt Die gek rzte Rufnummer wird anschlie end verwendet z B um einen Anruf auszu f hren 159 Telefonie E 164 Konvertierung 11 1 1 Einrichtung Sie k nnen das Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung f r jedes B ndel getrennt einrichten Dies ist m glich f r B ndel in der Konfiguration Punkt zu Punkt Anlagenanschluss in der Konfiguration Punkt zu Mehrpunkt Mehrge r teanschluss und f r SIP Leitungen 1 Rufen Sie den Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 auf ndern Sie auf der Einstiegsseite die Option Stufe auf Experte 2 Dieser Schritt ist optional da die L ndervorwahl durch die Einstellung Land unter System Allgemein bereits vorbelegt ist Rufen Sie die Seite Telefonie Einstellungen auf Klicken Sie auf den Button ndern Geben Sie im Eingabefeld internationale Vorwahl die L nder kennung ohne f hrende Null ein z B 49 f r
16. 198 Mehrfirmenvariante 15 Mehrfirmenvariante TK Systeme werden h ufig so eingesetzt dass sich mehrere Firmen ein TK System teilen Diese Firmen wollen die vorhandene Infrastruktur z B die vorhandenen Leitungen das TK System gemeinsam nutzen aber dennoch v llig unabh ngig voneinander ihre Kommunikation organisieren und abrechnen Diese sogenannte Mehrfirmenvariante kann mit der OpenCom X320 realisiert werden Z B im Rahmen einer B rogemeinschaft In der Mehrfirmenvariante sind die Firmen prinzipiell komplett unabh ngig voneinander So k nnen z B die Firmen eigene Amtsleitungen haben was f r eine getrennte Geb hrenabrechnung sinnvoll ist Hard und Software der OpenCom X320 sind jedoch von allen beteiligten Firmen in gleichem Ma e nutzbar wobei durch die Konfiguration der OpenCom X320 f r jede Firma indivi duell geregelt wird in welchem Umfang die Leistungsmerkmale des Systems genutzt werden d rfen Die Leistungsmerkmale der Mehrfirmenvariante in Stichworten m Bis zu f nf Firmen k nnen parallel eingerichtet werden m Jeder Benutzer der OpenCom X320 wird einer Firma zugeordnet m Jedes vorhandene B ndel bzw SIP Leitung wird eindeutig einer Firma zuge ordnet damit kommende externe Anrufe an die richtigen internen Teilnehmer vermittelt werden m Jeder Leitweg kann pro Firma eine eigene Kennzahl haben Dabei kann auch beispielsweise die 0 f r verschiedene Firmen unterschiedliche Leitwege akti
17. 213 Update Hinweise 167 Upn Anschl sse 48 Pin Belegung 49 V Vernetzung 10 Verpasste Anrufe 122 Verschl sselung 138 Video Telefonie 212 Virtuelle Rufnummern Rufumleitung 165 Voice Mail 52 VolP 11 99 VolP Systemtelefone 101 125 W Wahlwiederholungsliste 169 WAN Anschluss 55 Wartemusik 85 Web Konsole 73 A X 31 12 XML 123 Z Zeitzone 213 Zielwahl 122 230 Index Notizen 231 Index Notizen 232 www aastra com Stand 17 07 2009 nderungen vorbehalten
18. 3 Klicken Sie anschlie end auf den Button ndern W hlen Sie die gew nschte Firma Konfigurieren Sie wahlweise die Externberechtigung und die Erfassung von Verbindungsdaten Aktivieren Sie wahlweise die Option Externbe legung spontan Deaktivieren Sie die Option Berechtigung umschalten um zu verhindern dass die Berechtigungsumschaltung eigenm chtig f r ein weiteres Gespr ch aktiviert werden kann Best tigen Sie mit bernehmen 4 Klicken Sie auf die Benutzergruppe f r den Benutzer der das Leistungs merkmal Berechtigungsumschaltung ausf hren soll Aktivieren Sie die Option Berechtigung umschalten Best tigen Sie mit bernehmen 5 ffnen Sie die Men seite Telefonie Erweitert Firmen Klicken Sie auf die berschrift der gew nschten Firma Vorgabe Firma 1 6 W hlen Sie unter der berschrift Berechtigung umschalten die durch die Umschaltung vor bergehend aktive Benutzergruppe z B Externbelegung 171 Telefonie Berechtigungsumschaltung G ste Aktivieren Sie wahlweise die Option Benachrichtigung bei Gespr chsende Best tigen Sie mit bernehmen Im Regelfall werden umzuschaltende Ger te G ste Telefone in einer Benutzer gruppe ohne Externberechtigung konfiguriert Wahlweise k nnen Sie diese Endger te keinem Benutzer zuordnen In diesem Fall wird automatisch die Benutzergruppe Guests zugeordnet 11 4 2 Ausf hrung Ein Hotelgast m chte einen externen Anruf ausf hren Sie erf
19. 8 6 8 6 1 8 6 2 9 1 9 1 1 9 1 2 9 2 9 2 1 9 2 2 9 2 3 9 2 4 10 10 1 10 1 1 10 1 2 10 1 3 10 2 10 2 1 10 2 2 10 2 3 10 2 4 10 3 10 3 1 10 3 2 10 3 3 10 4 11 11 1 11 1 1 11 1 2 11 1 3 11 2 11 2 1 11 2 2 11 2 3 Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC 134 Installations ann a a ea 135 EIRLICHtTUNG sauer 136 DETOVEr IP ns 137 EIGENSCHAIteEN ans een 137 DECT B sisst ationen aan nr 137 Leistungsmerkmale 2222222oeeeeeeeeeeeneennennennen 138 ail SIT EE 139 MISCHDEINIED une Ee 141 SYNCHNIONISAtI ON sense 141 WLAN Funktion einrichten 142 Konfiguration eines abgesetzen Standortes 0 145 TK Anlagenvernetzung sscssesecscsesoeooesoeoseooe 148 VerDINJUNgeNn EE 149 Protokoll 0 5IG 6derDSS1 u en dE 149 Master Slave seele 150 EE DK a en a ee Ee ae 150 Arten von Festverbindungen 222222sssseseeseeeeeen nen 151 Direktverbindung 222222222eeeeeeeeeeeeeeeeeenenennnen 151 Verbindung mit aktivem bertragungssystem 222c2cs22 152 Verbindung ber ffentliches Netz 152 Verbindung ber O SlG Jp niii erine era D 153 Konfigurallon EEN 154 EE EE EEN 154 Beie een ara ar ETF DR 155 NOMMEEUNG WEE 156 Technisene HinWwelse u a era 157 Telefonie u a T 159 E 164 Konvertierung esesssesssoreresoresecreseserrsereso 159 EINTIENTUNG EE 160 Se Se a ee Nasen oh 161 Weitere Hinweise 2222220oeeeseneseeeeeessseeenenensn nenn 162 R f mletunge EE 163
20. EJenschan DE 164 Schleifenerkenn ungsss u uses 165 Virtuelle Rufnummenm esens snsunueesususseneserrerererreseses 165 11 2 4 11 2 5 11 2 6 11 3 11 3 1 11 3 2 11 4 11 4 1 11 4 2 12 12 1 12 2 13 13 1 13 1 1 13 1 2 13 2 13 2 1 13 2 2 13 2 3 13 2 4 14 14 1 14 1 1 14 1 2 14 1 3 14 1 4 14 2 14 2 1 14 2 2 15 15 1 15 1 1 15 1 2 15 1 3 Sanimell lgfUppen e rea a E E N EANA 166 Externe RU Ume Die e EE 167 Hinweise zum Update eebe Ee 167 PiIN Code Telefoni EE 168 LAE EN AS BEE 169 AUSIURLUNG ee reng ren dee ee 170 Berechtigungsumschaltung ssssesssesesssesessessesse 171 EINRICHTUNG EES 171 E ET A ee VE 172 Fixed Mobile Convergence e 173 FMC Teleroneeinfichten ss a a 178 Software Aastra Mobile Client einrichten 180 Team F unktionen user 184 EINTURTUNG seele 184 Tastenerl uterung nennen 184 Team Konfiguration sereni air Ee aE TE E E E nn 186 Anwendungsbeispiele er eie E N aA 187 Cher sekretar Ted EEN 187 Bieren EE 188 Reihen Teams er ae 190 Makler Tea eis sr ar 191 Anruf Warteschlange cceesosessesnnenennnnnnnnee 193 EINTUHFUNG ss ee ee en 193 Aktivierung von VWarteschlangen 194 R rumleit ngens awnss seien 194 PI KUD Bee ee see ee 195 Sint EE 195 Anwendungsbeispiele nnunnennnnnsnnnneneenrerreereseno 195 Abfrageplatz f r einen Operator mit zwei Systemtelefonen 195 Gruppe von drei Abfragepl tzen 2222sse
21. F r die gew hlte Anschlussart stehen diese DECT Basisstationen zur Verf gung m RFP 22 Anschluss ber U pn mit bis zu 1000 Meter Leitungsl nge integrierte Antennen 4 Gespr chskan le 8 bei Verwendung von 2 U Anschl ssen m RFP 24 Wie RFP 22 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen Hinweis Die neueren DECT Basisstationen RFP 22 und gt RFP 24 k nnen gleichzeitig mit lteren DECT Basisstationen RFP 21 und RFP 23 betrieben werden Fax bertragungen Gruppe 3 mit ECM und SARI Roaming mit Secondary Access Rights Identification Broadcasts sind mit den neueren DECT Basisstationen m glich Die Daten ber tragung ber DECT ist mit den neueren DECT Basisstationen nicht m glich 137 DECT over IP Eigenschaften m RFP 32 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung mit bis zu 100 Meter Leitungsl nge ab dem letztem Ethernet Switch integrierte Antennen 8 Gespr chskan le m RFP 34 Wie RFP 32 Montage au erhalb von geschlossenen R umen IP55 externe Antennen m RFP 42 Anschluss ber geschirmte CAT5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung bietet gleichzeitig die Funktion eines WLAN Access Points nach IEEE 802 1 1b g externe Antennen 8 Gespr chskan le Hinweis Die DECT Basisstationen RFP 32 RFP 34 und D RFP 42 unterst tzen DECT Verschl sselung Dieses Leistungs merkmal kann nur verwendet wer
22. Geben Sie unter TFTP Server Adresse die IP Adresse ein von dem die Betriebssoftware geladen werden soll Dies ist im Standardfall die IP Adresse des Kommunikationssystems Belassen Sie die Einstellung TFTP Datei auf der Vorgabe ram ip_tel ip_rfp cnt 6 Bei einem abgesetzten Standort wird das LAN der OpenCom X320 blicher weise ber einen VPN Router erreicht Klicken Sie auf Router Adressen Geben Sie die IP Adresse des Routers Default Gateway ein Best tigen Sie mit Hinzuf gen 7 Klicken Sie auf Sende Konfig um die gew nschte IP Adresskonfiguration zu aktivieren 147 TK Anlagenvernetzung 10 TK Anlagenvernetzung Die OpenCom X320 stellt alle Leistungsmerkmale f r eine TK Anlagenvernetzung zur Verf gung Sie ben tigen die TK Anlagenvernetzung in folgenden F llen m Sie wollen die OpenCom X320 als Unteranlage an einer anderen TK Anlage betreiben Damit k nnen Sie die OpenCom X320 beispielsweise auch als DECT Server einsetzen m Sie wollen die OpenCom X320 mit einer OpenCom 1000 vernetzen Damit k nnen Sie die OpenCom X320 beispielsweise als TK Anlage f r eine Filiale einsetzen m Sie wollen mehrere OpenCom X320 zu einem TK System vernetzen m Sie wollen f r eine OpenCom X320 flexible Konfigurationsm glichkeiten von Amtsleitungen nutzen Alle Einstellungen die die Konfiguration der TK Anlagenvernetzung betreffen finden Sie im Konfigurator Men Telefonie Leitungen und im Dialog Telef
23. Q SIG oder ber Internet Verbindungen Q SIG IP mit anderen Kommunikationssystemen vernetzt werden Damit verbinden Sie voneinander entfernte Standorte und Filialen zu einem einzigen gro en Telefonie Netzwerk ber die Q SIG Vernetzung kann die OpenCom X320 z B als Unteranlage oder als DECT Server betrieben werden Die Vernetzung ist im Kapitel TK Anlagenver netzung ab Seite 148 beschrieben DECT Netz Die OpenCom X320 unterst tzt den Aufbau eines DECT Netzwerkes f r die mobile B rokommunikation F r gr ere Standorte erh hen mehrere DECT Stationen RFP Radio Fixed Parts die Funkabdeckung und erm glichen ein transparentes Handover zwischen den RFPs auch w hrend einer laufenden Telefonieverbindung F r die DECT Telefonie stehen Mobilteile als Systemendger t mit allen Leistungs merkmalen der Systemtelefonie zur Verf gung Zus tzlich werden Mobilteile nach den Standards GAP und CAP unterst tzt Das Handover zwischen den RFP funktio niert auch mit Mobilteilen nach dem GAP Standard ber einen RFP k nnen zeitgleich bis zu 4 Gespr che gef hrt werden Es sind sogar bis zu 8 Gespr che m glich wenn ein RFP ber 2 U Leitungen ange schlossen ist Wahlweise kann das DECT Netz auch als VoIP L sung betrieben werden siehe DECToverlP ab Seite 12 Leistungsmerkmale Voice over IP VoIP Die OpenCom X320 unterst tzt den Anschluss von VoIP Endger ten und erm g licht damit die vorhandene Infrastruktur
24. Signalisierungsanrufe vom Kommunikationssystem ein Best tigen Sie mit bernehmen Im Regelfall sind diese Rufnummern am Anlagenanschluss als Durchwahl nummern von extern erreichbar bzw k nnen nach extern anrufen Pr fen Sie auf der Men seite Telefonie Anrufverteilung die Einstellungen f r die Anrufverteilung Kommend DDI und Gehend DDI und ordnen Sie bei Bedarf die FMC Rufnummern Durchwahlnummern zu Hinweis Sie sollten im Benutzer Manager einen Benutzer D FMC anlegen und diesem die beiden FMC Rufnummern zuordnen F r die MWI Signalisierung ist es erforderlich dass dieser Benutzer einer Benutzergruppe angeh rt die zur Externwahl berechtigt ist 3 Klicken Sie auf den Button Neu um ein neues FMC Telefon anzulegen Geben Sie in das Eingabefeld Rufnummer eine neue interne Rufnummer ein Diese Rufnummer m ssen Sie anschlie end noch einem vorhandenen Benutzer zuordnen oder wahlweise einen neuen Benutzer anlegen Sie k nnen auch eine bereits eingerichtete interne Rufnummer ausw hlen um ein vorhandenes Endger t und ein Mobiltelefon parallel unter der gleichen internen 178 Fixed Mobile Convergence FMC Telefone einrichten Rufnummer zu betreiben Geben Sie in das Eingabefeld Mobil Rnr die gew nschte Mobilrufnummer mit vorangestellter Belegungskennziffer ein F r die Rufweiterleitung auf das Mobiltelefon werden die Berechtigungen des jeweiligen FMC Telefons verwendet Der zugeordnete Benutzer muss daher einer Benut
25. So wird z B die Funktion der R Taste durch eine DTMF Sequenz mit drei Stern Zeichen bermittelt Ein Anruf des Mobiltelefons bei der FMC Rufnummer wird als Beginn der Anmeldeprozedur gewertet Nach der Authentifizierung ber die Rufnummer CLIP oder ber eine spezielle DTMF Sequenz ist am Mobiltelefon der interne W hlton h rbar Der Mobiltelefon Benutzer kann nun eine beliebige interne oder externe Rufnummer w hlen und Systemleistungsmerkmale nutzen F r eine Reihe von Mobiltelefonen ist eine spezielle Software verf gbar Aastra Mobile Client Diese Software erm glicht Funktionen der FMC Tele fonie komfortabel zu nutzen Es ist m glich den Eingang einer neuen Sprachnachricht auf einem Mobilte lefon anzuzeigen Dazu ruft das Kommunikationssystem OpenCom X320 das Mobiltelefon von einer speziellen Durchwahl aus an Die Software Aastra Mobile Client lehnt diesen Anruf ab und zeigt daraufhin den Eingang einer Sprachbox Nachricht an folgenden Abbildungen veranschaulichen die Integration von Mobiltelefonen in das Kommunikationssystem OpenCom X320 mittels FMC anhand von drei exemplarischen Rufsituationen 174 Fixed Mobile Convergence Extern Intern Benutzer Peters Benutzer Peters 49 170 45512345 49 30 9999 1234 Interner Teilnehmer Benutzer M ller 49 30 9999 5678 Kommunikationssystem 49 30 9999 xxxx Mobiltelefon Systemtelefon GUU OUUU FMC DDI 8888 ISDN Anlagenans
26. VoIP Schnelleinstieg der Seite Netzwerk DHCP auf Neu Geben Sie die MAC Adresse des SIP Telefons und eine freie IP Adresse ein und klicken Sie auf bernehmen 6 Richten Sie das SIP Telefon oder die SIP Telefoniesoftware ein Beachten Sie dazu die Einrichtungshilfe auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone Klicken Sie f r die gew nschte Rufnummer auf Hilfe und w hlen unter Typ eine passende Hilfeseite Enabled Domain Username Display Mame 192 169 99 254 38 Arbitrary Mame E Account Yoicemail Topology Presence Adwanced User Details Display Mame Arbitrary Name Password Authorization user name user login name il Domain 19z 168 99 254 Konfigurationsdialog einer SIP Telefoniesoftware 7 Sie k nnen gleichzeitig nur mit einer bestimmten Anzahl interner SIP Telefone Gespr che f hren Die lizenzierte Anzahl k nnen Sie auf der Seite System Lizenzen einsehen Wieviele SIP Telefone zur Zeit lizenziert sind k nnen Sie auf der Seite Systeminfo Telefonie SIP Telefone ermitteln Klicken Sie auf Lizenzen zur cksetzen werden bei den n chsten kommenden oder gehenden Anrufen die verf gbaren Lizenzen neu vergeben 104 Voice over IP VoIP Grundlagen 8 2 Grundlagen VolP erm glicht die bertragung von Sprache und Telefonie Signalisierung ber IP Internet Protokoll Nach dem Verbindungsaufbau werden am Endger t digitale Sprachdaten PCM Daten gesamm
27. betreut werden k nnen dann von dem Team Mitglied angenommen werden das gerade frei ist Die Team Teilnehmer k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen m Eine Besetzttaste kann dazu verwendet werden einen Vermittlungsplatz einzurichten auf dem der jeweilige Zustand der einzelnen Teilnehmer sichtbar gemacht wird Der Vermittlungsplatz sieht den Zustand der Teilnehmer und kann durch einfaches Dr cken der Taste weiterverbinden E Eine Direktruftaste k nnen Sie z B an einem Telefon im Besprechungsraum einrichten etwa um das Sekretariat von dort aus anzurufen 13 1 2 Team Konfiguration Die Zusammenstellung von Teams und die Programmierung der Gespr chstasten mit Rufnummern und Team Funktionen erfolgen im Konfigurator der OpenCom X320 Men Telefonie Gruppen und Telefonie Anschl sse Upn Die Gespr chstaste 1 ist an jedem Systemtelefon als Leitungstaste voreingestellt Diese Einstellung kann der Systemverwalter ndern 186 Team Funktionen Anwendungsbeispiele 13 2 Anwendungsbeispiele Die vielf ltigen Einsatzbereiche von Teams und Team Funktionen illustrieren die folgenden Beispiele Die Bedienung der einzelnen Funktionen und die Bedeutung der Display Anzeigen entnehmen Sie dem Kapitel Im Team telefonieren in der Bedienungs anleitung Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x 13 2 1 Chef Sekret r Team Das Chef Sekret r Team in diesem Beispiel besteht aus zwei Mitgliedern Chef und Sek
28. glicherweise die Vorwahl des eigenen Landes auch ohne E 164 Konvertierung verwenden Eine Unter scheidung in externe und interne Rufnummern kann aber nur mit der E 164 Konvertierung erfolgen 11 2 Rufumleitungen Mit der aktuellen Version des Kommunikationssystems OpenCom X320 k nnen auch mehrstufige Rufumleitungen eingerichtet werden Wenn Sie eine umge leitete Rufnummer erneut umleiten entsteht eine Rufumleitungskette 242 284 264 Rufumleitungskette Mehrfache Rufumleitungen werden unabh ngig vom Rufumleitungstyp ausge f hrt F r die folgenden Erl uterungen ist eine bersicht ber die verschiedenen Rufumleitungsm glichkeiten trotzdem sinnvoll Rufumleitungen Name Beschreibung Rufumleitung sofort CFU Sofortige und unbedingte Rufum leitung Rufumleitung bei Besetzt CFB Rufumleitung nur wenn der Teil nehmer besetzt ist Rufumleitung nach Zeit CFNR Die Rufumleitung wird erst nach einstellbarer Zeit ausgef hrt Anrufablenkung CD Wird bei einem kommenden Ruf vom Teilnehmer manuell durchgef hrt Virtuelle Rufnummer Eine virtuelle Rufnummer wird immer zu einer Zielrufnummer umgeleitet Rufumleitung einer Sammelrufgruppe Auch die Teilnehmer einer Ssammelruf gruppe k nnen jeweils Rufumlei tungen einrichten 163 Telefonie Rufumleitungen Rufumleitungen Name Beschreibung Rufumleitung nach extern Rufumleitung auf eine externe Rufnummer oder die ber fernge steuert
29. llen diesen Wunsch mit den folgenden Schritten 1 Rufen Sie an Ihrem Systemendger t das Gesamtmen auf W hlen Sie die Option 6 Verbindungen 6 Berecht umschalten Geben Sie die interne Rufnummer des Endger tes ein f r das eine vor bergehende Berechtigungs umschaltung erfolgen soll Best tigen Sie mit der Taste OK W hlen Sie die Option Ein und best tigen Sie mit der Taste OK Wenn das umzuschaltende Endger t aktuell im Gespr chszustand ist erfolgt die Berechtigungsumschaltung erst nach dem Gespr chsende 2 Am umgeschalteten Endger t erfolgt der n chste gehende Gespr chsaufbau mit den ge nderten Berechtigungen Wurde daf r z B die Option Externbe legung spontan aktiviert ist der externe W hlton h rbar und es kann ohne Eingabe einer Kennziffer ein externes Gespr ch aufgebaut werden Wird das n chste gehende Gespr ch nicht innerhalb von 60 Sekunden begonnen erlischt die Berechtigungsumschaltung automatisch Zum Gespr chsende falls so konfiguriert erhalten Sie an Ihrem Systemend ger t eine Kurznachricht die Sie ber die Gespr chsdauer und die angefallenen Geb hren informiert 172 Fixed Mobile Convergence 12 Fixed Mobile Convergence Das Leistungsmerkmal Fixed Mobile Convergence FMC erm glicht den Betrieb von Mobiltelefonen am Kommunikationssystem OpenCom X320 Verbindungen vom und zum Mobiltelefon werden ber das Kommunikationssystem gef hrt Hierzu verwaltet das Kommunikationss
30. ltlichen Schnittstellen karten k nnen daher nicht in allen Steckpl tzen betrieben werden Beachten Sie die bersicht unter Lage der Schnittstellen ab Seite 40 hier anfassen Typ Bezeichnung hier anfassen gt Einbau einer Schnittstellenkarte Um eine Schnittstellenkarten zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom X320 aus ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 2 Ber hren Sie zur Entladung einen Heizk rper oder einen andere metallische Festinstallation mit Erdpotential Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transport verpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp 33 Installation Schnittstellenkarten handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typ Bezeichnung VORSICHT Vorsicht Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Sie m ssen deshalb einen Potenzialausgleich zwischen sich und der Anlage herstellen Halten Sie die Schnittstellenkarte mit einer Hand am Rand fest Mit der anderen Hand ber hren Sie kurz den Kondensator auf der Baugruppe 3 Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Beschriftung auf den Anschl ssen der Schnittstellenkarte muss nach rechts zeigen Ach
31. r diese Gruppe die Berechtigungen Anruf Warteschlange Anklopfschutz und ggf die Berechtigung Rufumleitung aktivieren Geh rt ein Benutzer dieser Gruppe an wird bei allen ihm zugewiesenen Rufnummern automatisch eine Warteschlange aktiviert 14 1 2 Rufumleitungen Rufumleitungen sofort und bei besetzt haben Vorrang gegen ber Warte schlangen bei einer solchen Umleitung wird die Warteschlange des umleitenden Telefons nicht verwendet W hrend der Einrichtung einer solchen Rufumleitung wird der Inhalt der Warte schlange nicht auf das Zielger t bertragen Befinden sich bei Aktivierung der 194 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele Umleitung noch Anrufe in der Warteschlange k nnen diese Anrufe nur auf dem Ursprungsger t entgegengenommen werden Bei Rufumleitungen nach Zeit wird das Gespr ch in die Warteschlange aufge nommen Wurde das Gespr ch nach Ablauf der Umleitungszeit nicht entgegen genommen wird es umgeleitet und kann am Ziel der Umleitung entgegenge nommen werden 14 1 3 Pickup Die Funktionen Pickup aus Gruppe und Pickup gezielt k nnen zusammen mit Warteschlangen verwendet werden Ein Benutzer der einen Anruf mit Pickup oder Pickup gezielt entgegennimmt erh lt dabei jeweils das n chste Gespr ch aus der Warteschlange 14 1 4 Sammelruf blicherweise werden Sammelruf Gruppen des Typs Parallel zusammen mit Warteschlangen verwendet Dabei werden die Wart
32. rfen oder nicht Das Firmentelefonbuch wird an den Systemendger ten genau wie die beiden anderen Telefonbuchtypen behandelt Das bedeutet dass an den Systemendge r ten die Eintr ge des pers nlichen des zentralen und des Firmentelefonbuches gleichzeitig sichtbar sind Ein Benutzer kann das Telefonbuch seiner Firma auch mit den Web Applikationen OpencCTi 50 und Telefonbuch nutzen vorausgesetzt er ist berechtigt diese Applikationen zu nutzen Dar ber hinaus ist es m glich einer Benutzergruppe die Berechtigung zu geben auch fremde Firmentelefonb cher zu bearbeiten Diese Berechtigung ist sinnvoll wenn Mitglieder dieser Gruppe das gesamte System warten z B die Benutzer gruppe Administrators Fremde Firmentelefonb cher k nnen nur im Konfigu rator im Men Telefonbuch bearbeitet werden Die Anzahl der Eintr ge in einem Firmentelefonbuch ist nicht beschr nkt Die OpenCom X320 kann insgesamt bis zu 2000 Eintr ge in allen Telefonb chern im zentralen in den pers nlichen und in den Firmentelefonb chern verwalten 15 2 2 Zwischen Firmen telefonieren Alle Benutzer der OpenCom X320 k nnen intern miteinander telefonieren unab h ngig davon zu welcher Firma sie geh ren Verbindungen zwischen Benutzern verschiedener Firmen sind also uneingeschr nkt m glich 15 2 3 Geb hren pro Firma abrechnen In der Web Applikation Kosten k nnen die Geb hrensummen nach Firmen sortiert ausgegeben werden Alle Benutzer die di
33. 1 ms komprimiert ca 8 kbit s 6 3 kbit s 5 3 kbit s 20 180 8 68 8 30 51 2 48 0 45 9 40 42 4 50 37 12 60 33 6 30 4 28 3 70 31 09 80 29 2 Nutzung freigeschaltet wird im Men System Lizenzen D Hinweis Der Codec G 723 wird zur Sicherung der SIP Kompatibilit t von lteren Systemtelefonen OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP nicht mehr unter st tzt 106 Voice over IP VoIP 8 2 3 Sprachqualit t Grundlagen Die erreichbare Sprachqualit t h ngt von mehreren Faktoren ab Mit den angebo tenen Konfigurationseinstellungen kann die Sprachdaten bertragung f r das vorhandene Netzwerk optimiert werden M glicherweise hilft dabei eine Messung der Netzg te Die folgenden Ausf hrungen vermitteln Regeln zur Sprachqualit t mit folgenden Qualit tsstufen Qualit tsstufen f r Sprach bertragung mit VolP Stufe Sprachverst ndlichkeit Vergleichbar mit 1 Sehr gut ISDN 2 Gut DECT 3 Befriedigend GSM 4 Eingeschr nkt gest rtes GSM gt 4 Inakzeptabel Keine Verbindung W hrend des Gespr chaufbaus verhandeln die beteiligten Endger te welche Sprachdaten Kompression eingesetzt wird Codec Dies bestimmt zun chst die zu erreichende Qualit tsstufe m G 711 A Law oder u Law Stufe 1 unkomprimiert Die Audiodaten eines PCM Kanals 64 kbit s werden 1 zu 1 bernommen Jedes VolP Endger t muss diesen Codec unterst tzen Dieser Codec kann nicht bei ISDN D
34. 159 Outlook Express 214 P Pickup 122 PIN Belegung IAE 47 Pin Belegung V 24 Schnittstelle 56 PIN Code Telefonie 168 Presence 122 Privatgespr che 168 Protokolle 98 Q Q SIG 10 12 149 Q SIG IP 11 100 153 R Radio Fixed Part RFP siehe Basisstation 137 RAS 90 Reihen Team 190 RFP 10 Rufumleitung 122 Rufumleitungen 163 Rufumleitungskette 163 S S0 Abschlusswiderstand 45 S0 Anschl sse 44 S0 Schnittstelle 217 Sammelrufgruppen Rufumleitung 166 Schnittstellen Aktor 53 Aktor Sensor 53 Analog 50 Lage 40 LAN 54 SO 44 Upn 48 V 24 9 56 WAN 55 Schnittstellenkarten 32 Schnittstellenkarten Einbau 33 Schnittstellenkarten bersicht 40 Selbsthilfe bei St rungen 215 Sensor siehe T rfreisprecheinrichtung 53 Sicherheitshinweise 24 63 SIP 11 113 Aastra 673xi 675xi 119 Extern 102 113 Intern 103 115 SNTP 213 Software Update einspielen 82 Sprachbox 122 Sprachnachricht 122 Sprachqualit t 107 Steckernetzger t 58 Steckpl tze 35 Systemdaten zur cksetzen 82 229 Index T Take 122 TAPI 10 159 207 TCP IP 87 Team Funktionen 184 Einf hrung 184 Tastenerl uterung 184 Team Taste 185 TEI 12 Tel Buch 122 Telefonie 8 216 Telefonie Grundeinstellungen 15 Telefonschloss 123 TFTP Server 120 TK Anlagennummer 157 TK Anlagenvernetzung 148 TOS Byte 109 T rfreisprecheinrichtung 52 U bergabe 123 Uhrzeit 213 bei Netzausfall 57 PC synchronisieren ber SNTP
35. Aastra M671 mit den Eigenschaften 36 Tasten mit LED Anzeige Beschriftung auf Papierein legestreifen Tastenerweiterungen anschlie bar an ein Systemtelefon Aastra 6773 OpenPhone 73 Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP Aastra 6775 OpenPhone 75 Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP Aastra M676 20 Tasten mit LED Anzeige 3 Tasten mit LED Anzeige zum Umschalten der Ebenen damit k nnen auf jeder Tastenerweiterung 60 Speicherpl tze program miert werden Beschriftung der Tasten ber das Display jeder Taste ist eine Displayzeile zuge ordnet Aastra 6775 OpenPhone 75 Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP Die Anzahl der Tastenerweiterungen maximal drei die an einem Systemtelefon angeschlossen sind wird im Konfigurator der Web Konsole der OpenCom X320 eingestellt im Men Telefonie Anschl sse Upn oder Telefonie Ger te VoIP Telefone Dort k nnen auch die Tasten als Gespr chstasten programmiert oder mit Funktionen oder Zielrufnummern belegt werden Diese Programmierung kann der Benutzer bei Bedarf ndern Die Reichweite zwischen der Anschlussdose an der die Ger tekombination Telefon Tastenerweiterung betrieben wird und der OpenCom X320 kann maximal 1000 Meter betragen F r die Stromversorgung ben tigen Sie ein Steckernetz ger t Nr 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Ssachnummer 4516001 Das Steckernetzger t wird jeweils an der
36. Adressen Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite Netzwerk DHCP auf Klicken Sie auf den Button ndern W hlen Sie unter Status die Option statische Adressvergabe aus Best tigen Sie mit bernehmen Es wird wieder die Seite DHCP angezeigt Nehmen Sie nun alle konfigurierten VoIP Systemtelefone in die Liste der stati schen IP Adressen auf Klicken Sie auf den Button Neu 128 Voice over IP VolP VoIP Systemtelefone 7 Geben Sie die IP Adresse und die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons ein Tragen Sie die mit dem DHCP Dienstprogramm reservierte IP Adresse ein Best tigen Sie mit bernehmen Starten Sie anschlie end die OpenCom X320 sowie alle angeschlossenen VolP Systemtelefone neu Tipp Die Konfiguration mehrere VolP Endger te kann durch die dynamische IP Adressvergabe vereinfacht werden siehe Dynamische Adressvergabe f r bestimmte Ger te ab Seite 92 8 5 4 Startvorgang In speziellen F llen kann es n tzlich sein den Startvorgang eines VolP Systemte lefons nachvollziehen zu k nnen Beispiele m Eine komplexe DHCP Adressvergabe verhindert den Betrieb des DHCP Servers der OpenCom X320 in einem LAN m Ein VolP Systemtelefon soll ber eine nicht broadcastf hige IP Verbindung betrieben werden Dies kann eine RAS Verbindung eine VPN Verbindung oder eine andere geroutete Verbindung sein Es besteht generell die M glichkeit dass ein externer DHCP Server den Start vorgang eines VolP Systemtelefons
37. Anschluss zu betreiben Ein transpa rentes Handover beispielsweise w hrend einer Gespr chsverbindung ist aller dings nur zwischen DECT Basisstationen einer Anschlusstechnik m glich Bei einem Wechsel zu einer DECT Basisstation mit einer anderen Anschlusstechnik kann sich ein DECT Endger t automatisch neu verbinden Roaming 9 2 2 Synchronisation Damit DECT Endger te mehrere DECT Basisstationen gleichzeitig empfangen k nnen m ssen alle DECT Basisstationen an einem Standort synchron senden Die Synchronisation kann ber einen U Anschluss erfolgen nicht aber ber eine Ethernet IP Verbindung DECT over IP Basisstationen synchronisieren daher untereinander ber die Funkverbindung F r die Planung eines gr eren DECT Netzes sollten Sie diese Punkte ber cksich tigen u Alle DECT over IP Basisstationen an einem Standort m ssen mindestens eine besser aber zwei Nachbar Basisstationen empfangen k nnen Zur Synchroni sation ist weniger Feldst rke als f r eine Gespr chsverbindung n tig m Die Synchronisation breitet sich ber mehrere Basisstationen aus Zur Erh hung der Ausfallsicherheit sollten Sie nicht alle Basisstationen in einer Kette anordnen sondern die Ausbreitung durch eine m glichst gute Vernetzung mit jeweils mehreren Synchronisationspartnern pro Basisstation unterst tzen m Zur Resynchronisation wird zun chst das Ende aller laufenden Gespr che abgewartet Sie k nnen ein DECT Netzwerk mit mehreren abge
38. Bus Abschluss im Konfigurator eingeschaltet sein In der IAE Anschlussdose m ssen 100 Ohm Abschlusswiederst nde zwischen 1a und 1b sowie zwischen 2a und 2b geschaltet werden oo ee talb 2a 2b ISDN Endger t Anschluss S intern Dose mit 100 Ohm Abschlusswiderstand Kabell nge max 500 m Anschluss einer AE Dose Mit einer Businstallation k nnen mehrere IAE Dosen in Reihe geschaltet werden Im folgenden Beispiel muss die Option Telefonie Anschl sse SO Bus Abschluss im Konfigurator eingeschaltet sein In der letzten IAE Anschlussdose m ssen 100 Ohm Abschlusswiederst nde zwischen 1a und 1b sowie zwischen 2a und 2b geschaltet werden ee ee i la 1b 2a 2b oo o la 1b 2 2a 2b ee UE Ee la lb 2a 2b GG 2 in der letzten Dose 100 Ohm Abschlusswiderstand Kabell nge max 130 m Anschluss mehrerer IAE Dosen Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Bus Abschluss Eingeschaltet es E E IAE ISDN Anschluss Einheit ISDN Dose Wenn von der Open om X320 ausgehend der Sg Bus mit einer oder mehreren IAE Dosen ausgef hrt ist m ssen die Abschlusswiderst nde TR in der OpenCom X320 und in der am weitesten entfernten IAE Dose eingeschaltet werden IAE IAE IAE
39. DHCP Adressen via RAS PPTP 192 168 99 50 bis 192 168 99 79 DHCP Adressen via RAS IPSec 192 168 99 90 bis 192 168 99 119 Via DHCP vergebene Netzmaske 255 255 255 0 Via DHCP vergebenes Gateway 192 168 99 254 Via DHCP vergebener DNS Server 192 168 99 254 Via DHCP vergebener Time Server 192 168 99 254 Via DHCP vergebener Domainname domain 84 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 6 2 17 Eigene MoH Dateien erzeugen In der OpenCom X320 ist f r Music on Hold Wartemusik ein internes MoH vorhanden Auf der Produkt CD der OpenCom X320 finden Sie mehrere Dateien f r Music on Hold in verschiedenen Lautst rken von denen Sie eine bei Bedarf nachladen k nnen Das Dateiformat f r nachladbare Music on Hold ist wav Sie k nnen auch eine eigene Wartemusik in einer wav Datei speichern und in die OpenCom X320 laden Wenn Sie ein Windows Betriebssystem nutzen k nnen Sie zum Erzeugen einer eigenen MoH Datei das Programm Audiorecorder verwenden Sie finden dieses Programm blicherweise im Windows Ordner Unterhaltungsmedien Die MoH Datei muss kodiert sein nach CCITT A Law mit 8000 Hz 8 Bit mono Diese f r die OpenCom X320 erforderliche Kodierung stellen Sie im Audiorecorder beim Speichern der Datei unter Format CCITT A Law und Attribute 3000 Hz 8 Bit mono ein Die maximal zul ssige Gr e f r MoH Dateien betr gt 640 KB ca 80 Sek Spieldauer Wird
40. Einstellungen ber DHCP In diesem Fall sollten Sie die IP Einstellungen im Konfigurator der OpenCom X320 entsprechend angeben Men Netzwerk LAN Sie sollten au erdem den DHCP Server f r die statische Adressvergabe konfigurieren Men Netzwerk DHCP damit die OpenCom X320 beispielsweise angeschlossene VolP Systemtelefone konfigurieren kann M glicherweise muss die DHCP Funktion des IP f higen Servers f r die MAC Adressen solcher Ger te eingeschr nkt werden 91 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server Dynamische Adressvergabe f r bestimmte Ger te Neben der statischen Adressvergabe k nnen Sie auch die dynamische Adress vergabe verwenden wenn Sie gleichzeitig die dynamische Adressvergabe auf bestimmte Ger te beschr nken Dies erleichtert beispielsweise die Konfiguration von VolP Endger ten weil Sie bei der Einrichtung keine feste IP Adresse zuordnen m ssen 1 Rufen Sie die Men seite Netzwerk DHCP auf Klicken Sie auf ndern 2 ndern Sie in der Auswahl Status die Einstellung auf dynamische Adress vergabe oder auf statische und dynamische Adressvergabe 3 ndern sie in der Auswahl Ger te die Einstellung auf nur mit konfigurierter MAC F r SIP Systemendger te Aastra 673xi und Aastra 675xi kann zus tzlich auch die Angabe der MAC Adresse entfallen siehe Aastra 673xi 675xi DHCP ab Seite 123 ndern Sie in der Auswahl Ger te die Einstellung auf oder auf nur mit konfigu
41. Endger te Software unterscheidet Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema System Firmware 6 2 14 Systemdaten zur cksetzen Sie k nnen den Auslieferzustand der OpenCom X320 im Konfigurator wieder herstellen Sollte dies nicht m glich sein lesen Sie den n chsten Abschnitt Hardware Grundeinstellungsschalter Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzer daten verloren Sichern Sie Ihre Konfiguration daher regel m ig am besten nach jeder nderung Hinweise dazu finden Sie im Kapitel Konfiguration sichern und laden auf Seite 76 und in der Online Hilfe der Web Konsole 82 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren Gehen Sie wie folgt vor 1 Rufen Sie im Konfigurator das Men System Neustart auf 2 Klicken Sie auf Neustart mit Grundeinstellungen 3 Best tigen Sie den Abfragedialog durch die Tastatur Eingabe von OK 6 2 15 Hardware Grundeinstellungsschalter Die Konfiguration der OpenCom X320 kann auch mittels Hardware Grundeinstel lungsschalter auf den Auslieferzustand zur ckgesetzt werden Achtung Dabei gehen alle individuellen Einstellungen und Benutzer daten verloren Um die OpenCom X320 in ihre Grundeinstellung zur ckzusetzen gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor F r die Rack Version der OpenCom X320 beachten Sie bitte dass der Grundeinstellungsschalter auf der Frontblende des Geh uses mit einem spitzen Gegenstand bedient wird siehe dazu die Abbildung
42. Erfassung Sammlung zuzuf hren Dazu wurden geeignete Einrich tungen f r die R ckgabe von Elektro und Elektronik Altger ten geschaffen An diesen ffentlichen R cknahmestellen k nnen die Altger te kostenfrei angeliefert werden Bringsystem Die Standorte der R cknahmestellen entnehmen Sie bitte den Informationen der f r die Entsorgung zust ndigen Stellen der St dte und Gemeinden Achtung Elektroaltger te geh ren nicht in den Hausm ll Geben Sie diese kostenfrei an den bekannten R cknahmestellen ab 226 Index Index A a b Anschl sse 50 Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC 134 Aastra 677x OpenPhone 7x 58 Abmelden 123 Abschlusswiderstand 45 Aktivit ts LED 215 Aktor siehe T rfreisprecheinrichtung 53 Aktor Anschluss 53 Angenommene Anrufe 122 Anlagenanschluss 8 148 Anrufablenkung 163 Anrufschutz 122 Anschl sse siehe Schnittstellen 44 Basisstation 137 Befestigungsschema 44 Berechtigungen 16 Berechtigungsumschaltung 171 Besetzlampenfeld 122 Besetzt Taste 185 B ndel 154 C CAPI 209 CF tracking 168 Codec 106 COM Anschluss 56 CSTA 10 CTI 9 D DECT Verschl sselung 138 DECT Netz 10 DECT over IP 137 DECToverlP 12 DHCP 73 87 128 DHCP Server 120 Diagnose Rufumleitung 168 Direktruftaste 186 DNS 89 92 DoorLine 52 53 Dreier Team 188 DSL 56 DSS1 8 149 DTMF 11 110 E 123 117 E 164 Konvertierung 159 E Mail 13 97 Systemmeldungen 80 F FAQs 215 Fax Codec bei V
43. Erweiterungen und Zubeh r 4 1 Steckernetzger t Das Steckernetzger t 4516000 in Gro britannien das Steckernetzger t mit der Sachnummer 4516001 wird in folgenden F llen ben tigt m beim Anschluss einer Tastenerweiterung an ein Systemtelefon Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x siehe dazu das Kapitel Tastenerweiterungen ab Seite 58 m beim Einsatz der IP Systemtelefone Aastra 6773ip 6775ip OpenPhone 7x IP mit oder ohne Tastenerweiterung sofern im Netzwerk kein Power over LAN zur Verf gung steht Steckernetzger t am IP Telefon anschlie en Der Anschluss f r das Steckernetzger t befindet sich im Geh useboden des Telefons er ist mit dem Symbol D gekennzeichnet 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse 2 F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des IP Systemtelefons 3 Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an siehe Tastener weiterung anschlie en ab Seite 60 4 2 _ Tastenerweiterungen An Systemtelefonen k nnen bis zu drei Tastenerweiterungen angeschlossen werden entweder drei Tastenerweiterungen des Typs Aastra M671 oder drei Tastenerweiterungen des Typs Aastra M676 Eine Kombination dieser Tastenerwei terungen ist jedoch nicht m glich Folgende Ger tekombinationen sind m glich 58 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r Tastenerweiterung
44. Funktion integriert die unter Verwendung der Protokolle POP3 APOP oder IMAP4 eingegangene Mails beim Internet Service Provider abfragen kann Bei Konfiguration der OpenCom X320 k nnen f r jeden Mitarbeiter Mail Account Abfragen eingerichtet werden Die OpenCom X320 holt dann in einstellbaren Zeitintervallen die Kopfzeile Subject und den Absender von eingegangenen E Mails bei den eingestellten Mail Servern ab und leitet diese an das Systemendger t des Benutzers weiter Zus tzlich k nnen f r Benutzer auch E Mail Konten zum Versand von E Mail eingerichtet werden Damit k nnen E Mails z B direkt aus dem OpenCTI 50 heraus an andere Benutzer versendet werden Au erdem k nnen sich Benutzer f r die eine Sprachbox eingerichtet wurde per E Mail ber den Eingang neuer Sprachbox Nachrichten benachrichtigen lassen Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom X320 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des System administrators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen ebenfalls per E Mail versendet werden 13 Leistungsmerkmale Weitere Netzwerk Leistungsmerkmale Sie k nnen Ihren Mitarbeitern ber den RAS Zugang eine Einwahlm glichkeit in das LAN bieten Diese Verbindungsm glichkeit kann auch ber eine verschl s selte Internet Datenverbindung erfolgen VPN Virtual Private Network Zus tzlich kann eine Filial Kopplung ber ISDN oder VPN realisiert werden Damit
45. IEC und anderen Stellen mit anerkannten Regeln der Technik zu beachten 5 2 Technische Daten soweit abweichend von der Wandversion der OpenCom X320 Ma e m Breite 19 Einschub mit Flansch zur Befestigung in Montage schr nken m H he 3HE BxTxH 436 mm x 345 mm x 132 mm u Breite der Frontblende 483 mm Gewicht ca 8 kg Anschl sse m Anschluss der Stromversorgung 230VAC ber Kaltger tebuchse von der Ger tevorderseite m Anschluss aller Ports ber RJ45 Buchsen an der Frontplatte Aktor Beschaltet sind Pin 1 und Pin 2 der RJ45 Buchse D Hinweis Der ISDN S Anschluss SO ext int an der Front platte ist nur wahlweise intern oder extern zu beschalten Bei Verwendung als interner S Anschluss ben tigen Sie ein gekreuztes Rx Tx Patchkabel Bei der Verwendung als externer Sy Anschluss ben tigen Sie ein ungekreuztes Patch kabel 64 Montage des ITK Systems Open om X320 Rack Einbau von Schnittstellenkarten 5 3 Einbau von Schnittstellenkarten F r jeden der 2 Steckpl tze befindet sich auf der Frontseite ein zugeh riges Feld zur Montage einer passenden Anschlussblende Slotblech Die Felder sind mit der Beschriftung SLOT 1 und SLOT 2 gekennzeichnet Abh ngig vom Typ der Schnittstellenkarte in einem Steckplatz m ssen Sie die passende Blende montieren Neben der vormontierten Blindblende stehen die folgenden Blenden zur Verf gung
46. Internet Funktionen 222sseeseeeeeeeseeseeeeeeeeeenenen 21 Installation vs 23 BET le RE 24 Sicherheitshinweise 2222csssesssssssssssssssseneee nenn 24 Konformit tserkl rungen 22222222eseeeseeeeeeeeeeenen nen 27 Montag e ER OpenCom X320 ffnen und schielen 28 Sehnittstellenkarten 3 2 3 ru 32 Schnittstellenkarten einbauen 222222sesseeeesss nenn 33 Faxv V 24karteenbauen 35 M100 AT4 Karte einbauen nenn 37 Lage der Schnittstellen ossnsrneciaaa a ea aa 40 Netzteil emnbauen Era AAA nenn 42 dE e elei e LEE 44 Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 44 Se 44 Uor Anschl sse sen nee er 48 H Ee EE EE 50 AKTION BE 53 BREET 54 Oe Ee UE 55 COMEANSERIUSS u te e ee ne ee 56 KI UE 57 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r eu 58 STEcKermetzgerdt rear 58 Tastenerweiterungen sssesesussesesesuesererrsrereseerer 58 Headset EE 62 5 1 5 2 5 3 5 4 5 5 6 1 6 2 6 2 1 6 2 2 6 2 3 6 2 4 6 2 5 6 2 6 6 2 7 6 2 8 6 2 9 6 2 10 6 2 11 6 2 12 6 2 13 6 2 14 6 2 15 6 2 16 6 2 17 7 1 7 2 7 3 7 3 1 7 3 2 7 3 3 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack 63 Sicherheitshinweise 22222eeeeeeeeeeseeseeeeeeeeeeeee nenn 63 Technische Daten 64 Einbau von Schnittstellenkarten 222ccceeeeeeeeeeeeen 65 Lieferumfang sunshine 67 Schnittstellenkarten einbauen Beispiel Fax V 24 Karte 67 Konfiguration
47. Karte zu installieren befolgen Sie diese Schritte 1 Schalten Sie die OpenCom X320 aus ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 2 Ber hren Sie zur Entladung einen Heizk rper oder einen andere metallische Festinstallation mit Erdpotential Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transport verpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typbe zeichnung VORSICHT Vorsicht Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Sie m ssen deshalb einen Potenzialausgleich zwischen sich und der Anlage herstellen Halten Sie die Schnittstellenkarte mit einer Hand am Rand fest Mit der anderen Hand ber hren Sie kurz den Kondensator auf der Baugruppe siehe Abbildung auf Seite 33 35 Installation Schnittstellenkarten 3 5 Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Die Bauteileseite muss nach rechts zeigen Achten Sie auf sicheren Sitz der Steckverbindung F r die Faxfunktion m ssen keine Leitungen verbunden werden F r die V 24 Funktion verbinden Sie den 8 poligen RJ45 Stecker der mitgelieferten seriellen Anschlussleitung mit der RJ45 Buchse auf der Karte Das andere Ende der Anschlussleitung besitzt eine 9 polige Sub D Buchse zum Anschluss an einen Drucker oder einen PC Es wird empfohlen die Le
48. Kennwort U RFP Adresse EI GE tk MAC Adresse 00 30 42 0C BE 58 Konfiguration anzeigen Konfiguration des RFPs Lokale Konfiguration benutzen ja nein IP Adresse 192 168 99 252 Netzmaske 255 255 255 0 TFTP Server Adresse 192 169 99 254 00 30 42 0d4 20 9c TFTP Datei ramlip_telfip_rfp ent OMM IP Adresse 192 168 99 253 EI mpfangen OK OpenMobility Configurator 2 Melden Sie sich im Dialog an indem Sie eingeben Benutzername Kennwort 3 Geben Sie die MAC Adresse der DECT over IP Basisstation ein Sie k nnen die MAC Adresse von dem Etikett am Geh use der DECT over IP Basisstation ablesen Klicken Sie auf Konfiguration anzeigen Die aktuelle Konfiguration der DECT over IP Basisstation wird angezeigt 4 ndern Sie die IP Adresskonfiguration der DECT over IP Basisstation Akti vieren Sie die Option Lokale Konfiguration benutzen und geben Sie die ben tigten Angaben ein 146 DECT over IP Konfiguration IP Adresse Statische IP Adresse der DECT over IP Basisstation Netzmaske Subnetz der DECT over IP Basisstation OMM IP Adresse IP Adresse des DECT over IP Managers F r den DECT over IP Manager selbst wiederholen Sie die Angabe aus dem Eingabefeld IP Adresse Port des OMM Belassen Sie die Vorgabe 16321 PBX IP Adresse IP Adresse der OpenCom X320 PBX Port Belassen Sie die Vorgabe 8099 5
49. Konfigurator geladen werden 1 Wechseln Sie in das Men System Komponenten W hlen Sie in der Auswahl den Eintrag Online Hilfe Klicken Sie auf Durchsuchen 2 Suchen Sie mit der Datei Auswahl eine der sprachspezifischen ZIP Dateien im Verzeichnis OLH der Produkt CD heraus Best tigen Sie mit ffnen 3 Klicken Sie anschlie end auf Laden um die Online Hilfe auf das System zu bertragen Achtung Nach dem Abschluss des Ladevorgangs dauert es noch einige Minuten bis das System die bertragene Datei ausge wertet hat Hinweis Die jeweils aktuelle Version der Online Hilfe steht gt unter http www aastra de oder http www aastra com zum Download bereit 6 2 4 Konfiguration beenden 1 Nachdem Sie alle Einstellungen im Konfigurator vorgenommen haben sollten Sie die Konfiguration speichern siehe auch Konfiguration sichern und laden auf Seite 76 2 W hlen Sie in der oberen Men leiste den Befehl Abmelden 75 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 6 2 5 Konfiguration sichern und laden Konfigurationen werden in einem Datei Archiv gespeichert und k nnen von einem angeschlossenen Konfigurations PC vor Ort oder per Fernkonfiguration in die OpenCom X320 geladen werden Folgende Konfigurations und Kundendaten k nnen gesichert und wieder geladen werden m Telefonie und Netzwerk Parameter m Benutzer Daten m Telefonbuch Eintr ge m LCR Tabellen Beachten Sie dass Kennw rter f r externe SIP Leit
50. Melden Sie sich an dem Arbeitsplatzrechner unter einem anderen Benutzernamen an m ssen Sie diese Angaben erneut konfigurieren F r die Ger te ID k nnen Sie eine beliebige bisher nicht verwendete Ziffernfolge verwenden W hlen Sie eine zuf llige Ger te ID zur Sicherung der Telefonbe nutzung Die Ger te ID kann nur ber die Web Konsole ausgelesen werden Die angezeigten Men texte und Teile der Betriebssoftware sind Bestandteil der Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC Installation werden aber bei Bedarf per TFTP aus der OpenCom X320 geladen 136 DECT over IP Eigenschaften 9 DECT over IP Um eine optimale Funkabdeckung zu erreichen kann ein DECT Netzwerk mit mehreren DECT Basisstationen betrieben werden In einem DECT Netzwerk verbinden sich DECT Endger te mit der jeweils n chsten Basisstation Funk zelle F r den Benutzer eines DECT Endger tes ist die Verbindungs bergabe Handover zwischen DECT Basisstationen v llig transparent Ein Wechsel der Funkzelle ist unterbrechungsfrei auch w hrend eines Gespr ches m glich Die Verwaltung von DECT Endger ten erfolgt zentral ber den Konfigurator der OpenCom X320 im Menu Telefonie Ger te DECT Telefone D Hinweis DECT over IP ist eine eingetragene Marke der Aastra Telecom Schweiz AG 9 1 Eigenschaften 9 1 1 DECT Basisstationen DECT Basisstationen k nnen ber U Anschl sse oder ber Netzwerk TCP IP an die OpenCom X320 angeschlossen werden
51. Sammelrufes m Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf Warteschlange und Anklopfschutz f r diese Gruppe m Richten Sie im Benutzer Manager f r jeden der drei Operatoren einen Benutzer ein und ordnen Sie diese der Benutzergruppe Operators zu Weisen Sie jedem Benutzer die Rufnummer der Leitungstaste seines Systemtelefons zu 197 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele mit der Funktion An Abmelden Sammelruf Men Verwendung Kommende Anrufe werden parallel an allen angemeldeten Abfragepl tzen signali siert Bei belegten Abfragepl tzen wird der Anruf in die Warteschlange aller Ger te des Sammelrufs aufgenommen Nimmt einer der Abfragepl tze einen Anruf aus der Warteschlange entgegen so wird der Anruf auch aus den Warteschlangen der anderen Abfragepl tze entfernt An jedem Abfrageplatz Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 wird der F llstand der Warteschlange angezeigt Verl sst ein Mitarbeiter seinen Abfrageplatz so meldet er sich per Funktionstaste vom Sammelruf ab Im Gegensatz zu Beispiel 1 m ssen nach der Abmeldung keine weiteren Anrufe abgearbeitet werden da die Anrufe auch in den Warte schlangen der anderen angemeldeten Abfragepl tze registriert sind D Hinweis Wenn sich der letzte angemeldete Abfrageplatz vom Sammelruf abmeldet erhalten weitere Anrufer ein Besetzzeichen
52. Sie Informationen zur Einrichtung des Leis tungsmerkmals Fixed Mobile Convergence FMC und zur Konfiguration der FMC Telefone W hrend der Konfiguration k nnen Sie auch die Online Hilfe des Kommunikationssystems OpenCom X320 als Informationsquelle nutzen F r Anwender auf deren Mobiltelefonen die Software Aastra Mobile Client installiert wurde ist eine separate Bedienungsanleitung vorhanden Fixed Mobile 177 Fixed Mobile Convergence FMC Telefone einrichten Convergence Mobiltelefone an den Kommunikationssystemen Aastra 800 OpenCom 100 nutzen Diese Anleitung ist im PDF Format auf der Produkt CD zum Kommunikationssystem OpenCom X320 enthalten 12 1 FMC Telefone einrichten Mit den folgenden Schritten aktivieren Sie das Leistungsmerkmal FMC und richten FMC Telefone ein 1 Rufen Sie im Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 die Men seite System Lizenzen auf Pr fen Sie ob neben dem Eintrag Aastra Mobile Client ein gr nes H kchen f r eine g ltige Lizenz angezeigt wird Andernfalls m ssen Sie das Leistungsmerkma l erst freischalten 2 Rufen Sie die Men seite Telefonie Ger te FMC Telefone auf Klicken Sie auf den Button ndern Geben Sie in das Eingabefeld FMC Einwahlrufnummer eine interne FMC Rufnummer ein ber die ein Mobiltelefon sich in das Kommunikationssystem einw hlen kann Geben Sie wahlweise im Eingabefeld MWI Signalisierungsrufnummer eine weitere interne FMC Rufnummer f r
53. Sie ein VoIP Systemtelefon ber eine geroutete IP Verbindung beispiels weise VPN oder RAS betreiben kann es n tig sein einen externen DHCP Server passend zu konfigurieren Beachten Sie auch dass die Codec Auswahl und die Keep Alive Zeit bei RAS Verbindungen entsprechend gesetzt werden m ssen Dies kann durch Auswahl des voreingestellten Profils RAS im Men Telefonie Ger te VolP Telefone f r das VoIP Systemtelefon geschehen Die per TFTP ange botene Betriebssoftware muss zum Ger tetyp und zum Typ des Kommunikations systems passen M glichweise m ssen Sie f r ein extern aufgestelltes VolP Systemtelefon einen BOOTP DHCP und TFTP Server einrichten 8 5 5 Lokale Konfiguration Zus tzlich zur automatischen Konfiguration ber BOOTP DHCP besteht die M glichkeit die Konfiguration eines Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP oder eines Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP manuell zu verwalten Dies kann beispielsweise sinnvoll sein wenn Sie das VoIP Systemtelefon an einem entfernten Standort ber einen Router anschlie en wollen Diese lokale Konfiguration wird in einem nicht fl chtigem Speicherbereich des VoIP Systemtelefons permanent gespeichert Sie ndern die lokale Konfiguration mit Hilfe eines Zusatzprogramms dem Java basierten IP Phone Configurator Hinweis Java Programme sind unter allen g ngigen D Betriebssystemen lauff hig Zur Ausf hrung von Java basierten Programmen m ssen Sie eine zu Ihrem Betriebs system pass
54. Typ Slave und der aktivierten Einstellung L1 Sync m glich konfiguriert so wird willk rlich einer der Anschl sse als Quelle des L1 Takts bestimmt Die OpenCom X320 wechselt die Taktquelle beispielsweise bei einem Leitungsausfall automatisch auf einen anderen Anschluss der als L1 Taktquelle konfiguriert ist Achtung Eine wechselseitige oder ringf rmige bernahme des L1 Takts ist nicht erlaubt Beispiel Sie k nnten im obigen Beispiel f r die Verbindung zwischen TK Anlage 1 und TK Anlage 3 die L1 Slave Master Einstellung umkehren Aktivieren Sie nun allerdings f r den Anschluss der TK Anlage 1 die Einstellung L1 Sync m glich so kann dies unter Umst nden dazu f hren dass zeitweise Teile des TK Anlagennetz werkes nicht funktionieren F r die bernahme des L1 Takts von Amtsleitungen k nnen Sie davon ausgehen dass das ffentliche Netz insgesamt im Takt ist Sie k nnen also im obigen Beispiel zus tzliche Amtsleitungen an eine der TK Anlagen anschlie en 10 2 Arten von Festverbindungen F r eine Festverbindung zwischen zwei TK Anlagen stehen je nach Entfernung unterschiedliche Verbindungsarten zur Auswahl 10 2 1 Direktverbindung Bei dieser ISDN Festverbindung sind beide Anlagen ber eine kreuzweise verdrahtete Twisted Pair Leitung direkt miteinander verbunden Bei einer Sg Verbindung kann die Entfernung bis zu 1000 m betragen blicherweise ist eine TK Anlage f r alle drei Schichten der Protokoll Master di
55. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel PC Offline Konfiguration ab Seite 205 6 2 8 Fernkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom X320 kann von einem Servicecenter oder Fach h ndler ber eine Remote Access Verbindung ISDN RAS oder ber eine Internet Verbindung Reverse SSH Tunnel ge ndert oder aktualisiert werden Verbindung ber ISDN Der Verbindungsaufbau f r die Fernbetreuung erfolgt ber einen internen RAS Zugang Der RAS Zugang wird automatisch aktiviert wenn ein ISDN Datenanruf von einer der voreinstellten Rufnummern registriert wird W hrend der Fernkonfi guration ist die OpenCom X320 f r den RAS Zugriff weiterer Benutzer gesperrt Falls kein RAS Zugang im Konfigurator der OpenCom X320 eingerichtet wurde kann mit einer Kennzahlenprozedur der interne RAS Zugang f r die Fernkonfigu ration freigeschaltet und wieder gesperrt werden Die manuelle Freischaltung wird 30 Minuten nach der letzten Konfigurationsaktion automatisch aufgehoben Im Konfigurator k nnen Sie auf der Men seite Telefonie Erweitert Fernbe treuung Rufnummern f r die Fernkonfiguration hinzuf gen Aktivieren Sie f r die gew nschten Rufnummern die Option ISDN Verbindung ber Internet Der Verbindungsaufbau f r die Fernbetreuung erfolgt indirekt ber das Internet Der Verbindungsaufbau wird mit einem Sprach Anruf von einer der voreinge stellten Rufnummer eingeleitet W hrend des Anrufes werden Verbindungspara meter IP Adresse Schl s
56. aktive IP Netzwerk Verbindung zwischen dem PC und dem Kommunkationssystem CTl Funktionen k nnen nur mit Systemendger ten genutzt werden Sie m ssen daher wenigstens einen Benutzer f r ein Systemendger t eingerichtet haben Au erdem ben tigen Sie eine TAPI 2 1 kompatible CTl Anwendung dies kann auch das zum Lieferumfang des Windows Betriebssystems geh rende Programm W hlhilfe sein 207 PC Software einrichten TAPI einrichten TAPI Treiber installieren 3 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 205 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software TAPI Service Provider installieren Folgen Sie den Anweisungen des Programms TAPI Verbindung einrichten D Hinweis Unter Windows sollten Sie sich als der Benutzer anmelden f r den die TAPI Verbindung eingerichtet werden soll W hlen Sie im Startmen den Eintrag Einstellungen Systemsteuerung W hlen Sie die Kategorie Drucker und andere Hardware unter Vista Hardware und Sounds Klicken Sie das Symbol Telefon und Modemoptionen Wechseln Sie in das Register Erweitert W hlen Sie aus der Liste der installierten Treiber den Eintrag Aastra 800 OCX OpenCom Service Provider aus Klicken Sie auf Konfigurieren Im folgenden Dialog finden Sie eine Liste mit den konfigurierten Verbin dungen f r den aktuell angemeldeten Benutzer Klicken Sie auf Neu Im folgenden Dialog geben Sie Informationen f
57. an den NTBA an voreingestellt ist an So 1 ein Mehrger teanschluss an So2 ein Anlagenanschluss Verwenden Sie das mitgelieferte ISDN Anschlusskabel Im folgenden Beispiel muss die Option Tele fonie Anschl sse SO Bus Abschluss im Konfigurator eingeschaltet sein Im NTBA m ssen 100 Ohm Abschlusswiederst nde zwischen 1a und 1b sowie zwischen 2a und 2b geschaltet werden Am NTBA sind keine weiteren Ger te angeschaltet NTBA Tun D tt en Sol extern Sg2 extern U Anschluss an einen Netzabschluss NTBA An jeden internen S Bus k nnen Sie bis zu 8 Endger te ISDN Telefone ISDN Faxger te ISDN Basisstationen und ISDN Handger te ISDN Karten f r den PC u a anschalten Drei dieser Endger te k nnen ber den Bus gespeist werden bei Einsatz von mehr Endger ten ben tigen diese eine eigene Stromversorgung Die L nge des vieradrigen Kabels eines internen S Busses darf h chstens 130 m betragen Jeder interne S Bus hat eine Speiseleistung von ca 3 W Die internen So Busse erm glichen Punkt zu Mehrpunkt Verbindungen nach dem DSS1 Protokoll Euro ISDN Zum Anschluss eines ISDN Telefons sollten Sie einen Druckklemmen Anschluss auf eine IAE Anschlussdose f hren Im folgenden Beispiel muss die Option Tele 45 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge fonie Anschl sse SO
58. auf dem Mobiltelefon einzusetzen m ssen Sie diese Software auf der im Internet angebotenen Konfigurations plattform verwalten siehe Software Aastra Mobile Client einrichten ab Seite 180 Tipp Da Mobiltelefone s mtliche Rufnummern im internationalen Rufnummernformat verwalten sollten Sie am Kommunika 179 Fixed Mobile Convergence Software Aastra Mobile Client einrichten tionssystem OpenCom X320 f r den verwendeten Anlagen anschluss bzw die verwendete SIP Leitung auch das Leis tungsmerkmal E 164 Konvertierung einrichten siehe E 164 Konvertierung ab Seite 159 12 2 Software Aastra Mobile Client einrichten Leistungsmerkmale der Systemtelefonie z B R ckfragen Weiterleiten k nnen am Mobiltelefon FMC Telefon komfortabel genutzt werden wenn Sie auf dem Ger t die Software Aastra Mobile Client installieren Vergleichbar mit einem Systemendger t sind dann viele Leistungsmerkmale am Mobiltelefon ber ein gesondertes Men nutzbar Die Software Aastra Mobile Client l uft auf vielen Mobiltelefonen unterschiedlicher Hersteller Unterst tzt werden zur Zeit bestimmte Modelle der Hersteller LG Nokia RIM und Samsung Wenden Sie sich bei Fragen und f r weitere Informationen zu den unterst tzten Ger ten an Ihren H ndler Sie verwalten die Installation die Einstellungen und die Lizenzierung der Software Aastra Mobile Client auf einer Konfigurationsplattform im Internet 1 f
59. aufbauen F r den Betrieb als SIP Server ist eine MGW Schnittstellenkarte erfor derlich Lizenzvergabe Die Anzahl der m glichen SIP Teilnehmer wird durch die erworbene Lizenz bestimmt Um Ihnen beim Einsatz der verf gbaren Lizenzpl tze die bestm gliche Flexibilit t zu bieten erfolgt die Lizenzvergabe dynamisch als Floating License Sie k nnen unter einer Benutzer Kennwort Kombination SIP Anmeldung mehrere SIP Teilnehmer unter der gleichen Rufnummer betreiben Nur jede neue SIP Anmeldung belegt einen Lizenzplatz Der technische Anmeldevorgang eines SIP Teilnehmers mit g ltigem Benutzernamen und richtigem Kennwort ist immer erfolgreich Erst bei einem Gespr chsaufbau wird versucht unter der SIP 115 Voice over IP VolP SIP Telefonie Anmeldung einen Lizenzplatz zu belegen Sind alle Lizenzen zu diesem Zeitpunkt vergeben kann der SIP Teilnehmer lediglich Notrufe absetzen Hinweis Misslingt die technische Anmeldung wegen D falschem Benutzernamen oder falschem Kennwort kann der SIP Teilnehmer keine Verbindungen auch keine Notrufe aufbauen Meldet sich ein SIP Teilnehmer ab beispielsweise beim Beenden des Programms wird der zugeh rige Lizenzplatz sofort freigegeben Ein Lizenzplatz wird auch frei gegeben wenn die regelm ige Statusabfrage des SIP Teilnehmers ausbleibt Der Zeitgeber f r die automatische Abmeldung wird durch das unter Telefonie Ger te VoIP Telefone zugeordnete Profil bestimmt Die Z
60. ben tigen lassen Sie das Eingabefeld unter SIP Provider leer u F r direkte SIP Telefonate k nnen mit der OpenCom X320 nur SIP IDs mit einer Ziffernfolge in der Teilnehmeridentifikation angesprochen werden die beim eingerichteten SIP Provider registriert sind m Eine externe SIP Verbindung k nnen Sie im Men Telefonie Leitungen Leitweg in die Leitweg Konfiguration integrieren Mit einer Netzbetreiber Regel kann ein bestimmter Rufnummernbereich bevorzugt ber SIP Telefonie gef hrt werden siehe auch TK Anlagenvernetzung unter Konfiguration ab Seite 154 SIP Verbindungen richten Sie im Konfigurator auf den Seiten Telefonie Leitungen SIP Provider und Telefonie Leitungen SIP Leitungen ein Unter SIP Provider k nnen Sie die technischen Eigenschaften f r einen bestimmten SIP Provider einrichten beispielsweise die IP Adressen f r Registrar und den STUN Server Unter SIP Leitungen richten Sie die Anmeldeinformationen f r ein beste hendes SIP Konto ein beispielsweise Benutzername Kennwort zugeordnete Rufnummer und die maximale Anzahl von gleichzeitig m glichen Gespr chsver bindungen 8 4 2 Interne SIP Teilnehmer Die OpenCom X320 stellt als SIP Server f r interne SIP Teilnehmer Telefonie Vermittlungsdienste zur Verf gung ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder auf Arbeitsplatzrechnern installierte SIP Programme k nnen damit Verbindungen zu allen anderen an die Open om X320 angeschlossenen Ger ten oder Leitungen
61. ber RJ45 Stecker entsprechen Geeignet sind z B die entsprechenden Ger te der Hersteller Plan tronics und GN Netcom Alternativ kann ber einen Adapter ein normales Headset RJ11 Stecker angeschlossen werden Das Headset muss der Norm DIN EN 60950 1 Punkt 6 2 entsprechen Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik einschlie lich elektrischer B romaschinen Headset am Systemtelefon anschlie en Der Headset Anschluss befindet sich im Geh useboden des Systemtelefons er ist mit dem Symbol ka gekennzeichnet 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Headset Kabels in die daf r vorgesehene Buchse 2 F hren Sie das Kabel durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite des Systemtelefons 3 Aktivieren Sie das Headset am Systemtelefon im Men Telefoneinstellungen Headset siehe dazu auch die Bedienungsanleitung der Systemtelefone 62 Montage des ITK Systems Open om X320 Rack Sicherheitshinweise 5 Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack Die OpenCom X320 ist auch in einer Rack Version f r den Einbau in 19 Schalt schr nke erh ltlich so UPN ANALOG ANALOG wa 1 m fl fi mn fe 1 fier BIS 2 oli Im ls DI Betriebs z 2 o rell LED oo ll E WU ra e e oO SLOT1 SLOT2
62. der Front blende im Kapitel Montage des ITK Systems OpenCom X320 Rack ab Seite 63 1 Schalten Sie die OpenCom X320 aus indem Sie den Netzstecker ziehen 2 ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en VORSICHT Statische Aufladungen k nnen elektronische Bauteile besch digen Beachten Sie die Handhabungsvorschriften f r elektrostatisch gef hrdete Bauelemente 3 Der Grundeinstellungsschalter ist als Tastenschalter realisiert Die Lage des Schalters entnehmen Sie bitte dem Kapitel Lage der Schnittstellen ab Seite 40 Halten Sie den Schalter gedr ckt 83 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 4 Stecken Sie den Netzstecker wieder ein Warten Sie ca 30 Sekunden bis die Leuchtanzeige der OpenCom X320 dauerhaft blinkt 5 Lassen Sie den Tastenschalter los Die Systemdaten sind jetzt zur ckgesetzt 6 Schieben Sie den Deckel ganz herunter 6 2 16 LAN Einstellungen bei Auslieferung Bei Auslieferung und in der Grundeinstellung ist diese IP Adresskonfiguration aktiv Beschreibung Einstellung IP Adresse der OpenCom X320 192 168 99 254 Netzmaske der OpenCom X320 255 255 255 0 Hostname der OpenCom X320 host Domainname der Open om X320 domain DHCP Server Aktiv im Modus Statische und dyna mische Adressvergabe DHCP Adressen im LAN 192 168 99 130 bis 192 168 99 169 DHCP Adressen via RAS ISDN 192 168 99 10 bis 192 168 99 41
63. des Firmennetzwerkes LAN mit 100 MBit s auch zum Telefonieren zu nutzen F r diese Anwendung stehen schnurgebundene Systemendger te des Typs Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP sowie VoIP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP zur Verf gung Diese Ger te besitzen den gleichen Funktionsumfang und unterst tzen die gleichen Leistungsmerkmale wie die nicht IP f higen Systemendger te Bei Telefonaten zwischen IP Endger ten und herk mmlichen Endger ten zur Datenkomprimierung zur Erzeugung von DTMF und H rt nen und zur Echo Unterdr ckung werden die acht Gateway Kan le einer installierbaren Media Gateway Karte automatisch hinzugeschaltet Es ist au erdem m glich einge schr nkte VoIP Funktionen auch ohne zus tzliche Media Gateway Karte zu nutzen Die Systemsoftware realisiert bis zu 32 unkomprimierte VoIP Gateway Kan le ohne Echo Unterdr ckung F r Anwender die konsequent das PC gest tzte Telefonieren nutzen wollen sind die IP Systemendger te auch als separat lizenzierbare Software Variante Soft phone verf gbar Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Voice over IP VoIP ab Seite 99 SIP Die OpenCom X320 bietet dar ber hinaus auch externe SIP Verbindungen als SIP Amtsleitungen Einrichtung und Belegung von externen SIP Verbindungen erfolgt f r Telefonie Benutzer v llig transparent Dies erm glicht den reibungs losen Einstieg in die preiswerte Internet Te
64. e Gegen nur 70 EFSIKONNAUTAUON 2 ein 71 OpenCom X320 konfigurieren 22222seeeeeeeeeeeeneeeenn 73 Konfiguration vorbereiten sssssussesesesreresrereserees 73 Web Konsole aufrufen 222sseeeeeeeesensssennenne nenn 73 Online IER e D WEE 75 Konfiguration beenden 75 Konfiguration sichern und laden nn 76 ere in e e erreichen 76 Oftline Konfigurator ene nei nu 76 Fernkonligurations are ae es hi 77 Kennziffern f r IP Konfiguration 2222e2eeeeeeeeeeeeeenn 79 Systemmeldungen als E Mail erhalten 80 Faxboxen konfigurieren 222222222eseeeeeeeeeeeensnnen en 81 Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen UISPSTHEGEFERUF EE 82 Software Update einspielen 82 Systemdaten zur cksetzen 82 Hardware Grundeinstellungsschalter 2222cccsec 83 LAN Einstellungen bei Auslieferung sssnnessnssnsnesesesen 84 Eigene MoH Dateien erzeugen 2222esseeeeeeeneeneeenenn 85 Konfigurationsbeispiele cocsosossesenennnnnnennnne 86 OpenCom X320 und Netzwerke 22222ceeeeeeeeeseeneeenenn 86 Saile ee GE 87 OpenCom X320 in einem LAN ohne Server 88 DNS Namensaufl sung ssssssusunnesesueseruerereresrrrese 89 Jegen ET EE 89 RAS gt ZUGSNG essen ee ee Massen 90 7 4 7 4 1 7 4 2 7 4 3 7 5 7 6 7 6 1 7 6 2 7 6 3 7 6 4 8 1 8 1 1 8 1 2 8 1 3 8 2 8 2 1 8 2 2 8 2 3 8 2 4 8 2 5 8 2 6 8 3 8 3 1 8 3 2 8 4 8 4 1 8 4 2 8 4 3 8 4 3 1 8 4 3
65. gew nschten Endger te ein WLAN Profil einrichten Die WLAN Funktion der DECT Basisstation RFP 42 bieten auch selten ben tigte Leistungsmerkmale beispielsweise zur Vernetzung von gr eren Firmenstand orten oder Flugh fen In dieser Anleitung beschreiben wir f r Sie aus Gr nden der bersichtlichkeit nur die Merkmale die f r den sicheren Standard Einsatz ben tigt werden AASTRA PEx Abmelden English Deutsch OpenMobility Manager Status System d Access Points a WLAN WLAN Profile WLAN Stationen Info WLAN gt WLAN Profile gt Profil ID 1 Abbruch Bi Allgemeine Einstellungen IV Profil aktiv SSID pd WLAN Tag 1 4094 Beacon Periode 100 ms 50 65535 DTIM Periode 5 Beacon s 1 25 RTS Schwellwert 2346 Byte s 0 4096 Fragmentierungsschwellwert2346 Byte s 0 4096 Maximale Bitrate 54 si MBit s 802 11b g Modus Mixed v e WIFi Protected Access WPA Typ WPA beliebig v 802 1x Radius E Pre Shared Key A Wert InisgewlAunVileaf Oxearp3 als Text E e DECT over IP OpenMobility Manager WLAN Profile Die folgenden Einstellungen sollten Sie f r einen Standard Einsatz vornehmen 143 DECT over IP Konfiguration Allgemeine Einstellungen m W hlen Sie das gew nschte WLAN Profil und aktivieren Sie die Option Profil Aktiv m Geben Sie zur Bezeichnung des Funknetzes eine SSID Service Set Identifier Funkkennung ein Diese F
66. lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte CAT 5 Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung 101 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 8 1 2 Externe SIP Leitung Wenn die OpenCom X320 den Internet Zugang zur Verf gung stellt ist eine SIP Amtsleitung schnell und einfach eingerichtet 1 2 Beantragen Sie mindestens ein SIP Konto bei einem SIP Provider Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 111 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine unge nutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Leitungen SIP Provider auf Wenn Ihr SIP Provider noch nicht aufgef hrt ist klicken Sie auf Neu Andern falls w hlen Sie den vorkonfigurierten SIP Provider aus Geben Sie Name und Domain DNS Name der SIP ID ein Geben Sie die IP Adresse des SIP Servers unter Proxy Registrar ein Falls n tig geben Sie eine IP Adresse unter STUN Server und den STUN Port ein Diese Angaben erhalten Sie von Ihrem SIP Provider Klicken Sie auf bernehmen Klicken Sie auf der Seite Telefonie Leitungen SIP Leitungen auf Neu Akti vieren Sie Status und geben unter Name eine
67. schnell und einfach einge richtet 1 Optional installieren Sie zur Leistungssteigerung eine Media Gateway Karte M100 IP im Steckplatz 2 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine unge nutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 3 Klicken Sie auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone auf Neu Geben Sie die auf der Unterseite des vorhandenen IP Systemtelefons aufgedruckte MAC Adresse ein W hlen Sie den passenden Typ aus und geben eine interne Rufnummer ein Optional geben Sie unter IP Adresse eine ungenutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt Klicken Sie auf ber nehmen 4 Verbinden Sie den LAN Anschluss des IP Systemtelefons mit dem LAN Stellen Sie die Stromversorgung ber das mitgelieferte Steckernetzteil her Wenn Sie die Stromversorgung mittels Power over Ethernet verwenden wollen rufen Sie die Seite Netzwerk LAN auf Klicken Sie auf ndern Aktivieren Sie die Option PoE f r den LAN Anschluss an dem das IP Systemtelefon angeschlossen ist Nach dem erfolgreichen Start des IP Systemtelefons k nnen Sie das Ger t wie andere U Systemtelefone einrichten und nutzen Hinweis Verwenden Sie zum Anschluss eines IP Systemte D lefons an ein
68. so dass jetzt das Aastra 610d 620d 630d als mobiler Abfrageplatz verwendet wird 196 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele Bei R ckkehr zum Arbeitsplatz deaktiviert der Operator die Rufumleitung per Funktionstaste Anrufe die sich bereits in der Warteschlange befinden werden noch am mobilen Aastra 610d 620d 630d vermittelt Neue Anrufe werden am Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 signalisiert oder in dessen Warte schlange aufgenommen 14 2 2 Gruppe von drei Abfragepl tzen Die Abfragepl tze vermitteln alle eingehenden Gespr che Eingehende Gespr che werden in Warteschlangen verwaltet Je nach Auslastung sind ein bis drei Abfragepl tze dieser Gruppe besetzt Die Abfragepl tze sind mit je einem Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 ausgestattet Einrichtung m Richten Sie unter Telefonie Anschl sse S den Mehrger te oder Anlagenan schluss ein m Richten Sie unter Telefonie Ger te die drei Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 ein m Richten Sie unter Telefonie Ger te Systemtelefone je eine Leitungstaste mit eigener Rufnummer f r die Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 ein m Richten Sie unter Telefonie Gruppen Sammelrufe einen Sammelruf vom Typ Parallel ein und nehmen Sie die drei Rufnummern der Leitungstasten in diesen Sammelruf auf u Leiten Sie unter Telefonie Anrufverteilung Kommend oder Telefonie Anrufverteilung Kommend DDI alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer des
69. sollten Sie in dem verwendeten VolP Profil m glichst jeden verf gbaren Codec wenigstens einmal auff hren Im Internet sind relativ gro e Paketl ngen blich um die gr ere Paketlaufzeit auszugleichen Beim Gespr chsaufbau wird zwischen den Teilnehmern ein bidirektionaler RTP Datenstrom mit einer dynamisch vergebenen UDP Portnummer verwendet Aus diesem Grunde scheitern kommende RTP Verbindungen h ufig an einer vorhandenen Firewall oder NAT Konfiguration bei dem einge setzten Internet Gateway Produkt Verwenden Sie nicht die OpenCom X320 als Internet Gateway sollte das eingesetzte Produkt mit der SIP Telefonie kompa tibel sein Solche Produkte bieten beispielsweise eine Einstellung Full Cone NAT f r diese Anwendung Um eine einzelne Internet Verbindung mit mehreren Ger ten nutzen zu k nnen werden die in einem LAN verwendeten IP Adressen h ufig 192 168 x x mit einer Adress bersetzung auf eine im Internet g ltige IP Adresse umgesetzt NAT Network Address Translation F r einen kommenden RTP Verbindungsaufbau sind f r NAT aber noch keine Statusinformationen vorhanden Um dieses Problem zu umgehen wird die im Internet sichbare IP Adresse eines Arbeitsplatzrechners oder Telefons mit Hilfe eines STUN Servers ermittelt STUN Simple Traversal of UDP over NAT IP Adresse und Port Nummer des STUN Servers k nnen Sie beim SIP Provider erfragen Wenn Sie 114 Voice over IP VoIP SIP Telefonie keinen STUN Server
70. u ersten Tastenerweiterung gesteckt 59 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r Tastenerweiterungen Konfiguration Steckernetzger t n tig Unn Systemtelefon Nein Unn Systemtelefon mit 1 3 Tastenerweiterungen Ja IP Systemtelefon Ja IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenerweiterungen Ja IP Systemtelefon mit PoE Power over Ethernet Nein IP Systemtelefon mit 1 3 Tastenerweiterungen und Nein PoE Ein Systemtelefon ben tigt ein Steckernetzger t wenn eine Tastenerweiterung installiert ist Ein IP Systemtelefon ben tigt kein Steckernetzger t wenn PoE verwendet wird Tastenerweiterung anschlie en VORSICHT Schutz vor elektrostatischen Entladungen Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeits werkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installationsarbeiten an der OpenCom X320 und an den angeschlossenen Endger ten vornehmen Verwenden Sie falls m glich ableitende Unter lagen oder Antistatikmatten Achtung Montieren Sie niemals eine Tastenerweiterung an einem Systemtelefon das bereits an die OpenCom X320 ange schlossen ist Ziehen Sie den Telefonstecker aus der Anschlussdose bevor Sie die Tastenerweiterung montieren 60 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r Tastenerweiterungen D Dieses Symbol kennzeichnet am 5 N a 1 Systemtelefon den Anschluss f r die zz Tastenerweiterung er bef
71. vieren Dies erm glicht z B bei gehenden externen Anrufen die getrennte Geb hrenabrechnung m F rjede Firma kann eine eigene Zentrale Operator eingerichtet werden m Jede Firma kann die Kommunikationsdaten ihrer Gesch ftspartner in einem eigenen Firmentelefonbuch pflegen m Die Geb hren k nnen pro Firma individuell abgerechnet werden 199 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren 15 1 Mehrfirmenvariante konfigurieren Die Mehrfirmenvariante kann vom Systemverwalter der OpenCom X320 ohne gro en Aufwand in Betrieb genommen und konfiguriert werden In der Mehrfir menvariante verh lt sich das Kommunikationssystem genauso wie in der Einzelfir menvariante dies ist insbesondere f r Anwender von Interesse die ihr System erweitern und gleichzeitig in einem Verbund betreiben m chten Der Ablauf in Stichworten 1 Das Leistungsmerkmal muss freigeschaltet werden siehe Mehrfirmenvariante aktivieren ab Seite 200 2 Die gew nschten Firmen m ssen eingerichtet werden siehe Firmen einrichten und verwalten ab Seite 201 3 Die Benutzer der OpenCom X320 werden den Firmen zugeordnet siehe Benutzer zuordnen ab Seite 201 4 Damit die OpenCom X320 kommende Anrufe korrekt an die entsprechenden Firmen bzw deren Mitglieder vermitteln kann m ssen die vorhandenen B ndel den Firmen eindeutig zugeordnet werden siehe B ndel SIP Leitungen zuordnen ab Seite 202 5 F rgehende externe Verbindungen m
72. von Erweiterungen XML Tasten und der manuellen DHCP TFTP Konfiguration entnehmen Sie bitte der englischen Anleitung IP Phone Admin Guide die Sie als PDF Datei von den Aastra Webseiten herunterladen k nnen 120 Voice over IP VoIP SIP Telefonie 8 4 3 1 Aastra 673xi 675xi einrichten Sie k nnen f r jedes Aastra 673xi 675xi Einstellungen und Funktionstastenbele gungen individuell einstellen 1 Rufen Sie im Konfigurator die Men seite Telefonie Ger te Systemtelefone auf 2 W hlen Sie in der Liste Ger t den Ger te Eintrag f r das gew nschte Aastra 673xi 675xi aus Die Men seite zeigt die aktuelle Konfiguration die Funktionstastenbelegung und eine Endger te Grafik an 3 Klicken Sie auf den Button ndern um allgemeine Einstellungen wie z B die Display Sprache zu ndern Best tigen Sie die Einstellung auf der folgenden Seite mit bernehmen 4 Je nach Endger te Typ wird eine unterschiedliche Liste mit Funktionstasten angezeigt Programkeys Diese Funktionstasten k nnen Sie am Ger t mit einem Papier streifen beschriften Topsoftkeys nur Aastra 6757i Diese Funktionstasten k nnen mit Hilfe des Ger te Displays beschriften Mit einer der Funktionstasten k nnen Sie am Endger t zwischen 2 Ebenen umschalten Softkeys nur Aastra 6755i 6757i Diese Funktionstasten k nnen mit Hilfe des Ger te Displays beschriften Mit einer der Funktionstasten k nnen Sie am Endger t zwischen
73. werden auf die Firma kontiert zu der der Benutzer geh rt der die Verbindung aufgebaut hat Dies erkennt die OpenCom X320 anhand der Zuordnung zwischen Benutzergruppen und Firmen und anhand der Leitweg kennzahl mit der eine Leitung des B ndels der SIP Leitung belegt wurde siehe folgender Abschnitt 15 1 5 Leitwegkennzahlen vergeben Leitwege dienen der automatischen oder gezielten Belegung von B ndeln bzw Anschl ssen beim Aufbau von externen Verbindungen Es ist m glich einen Leitweg durch die Vorwahl einer Kennzahl zu belegen 202 Mehrfirmenvariante Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten Im Men Telefonie Leitungen Leitweg kann f r jeden Leitweg eingestellt werden von welcher Firma er belegt werden kann Dazu wird pro Leitweg f r jede Firma eine individuelle Kennzahl f r die Belegung vergeben Die OpenCom X320 stellt bei der Konfiguration sicher dass pro Firma keine Bele gungskennzahl doppelt f r zwei verschiedene Leitwege vergeben wird Wird bei der Konfiguration eines Leitweges f r eine der eingerichteten Firmen keine Kennzahl vergeben kann dieser Leitweg von den Mitgliedern Benutzergruppen dieser Firma nicht belegt werden 15 1 6 Firmenzentrale konfigurieren F r jede Firma muss eine interne Rufnummer eingerichtet werden die die Zentrale den Operator repr sentiert An diese Rufnummer werden z B die Durchwahlanrufe zur Zentrale geleitet und auch alle externen Anrufe bei denen der gerufene Tei
74. wird der Anruf mit der externen Rufnummer der anrufenden TK Anlage signalisiert F r einen Leitweg k nnen Sie eine frei w hlbare Kennziffer bestimmen mit welcher der Leitweg belegt wird Zus tzlich kann konfiguriert werden ob ein Teil nehmer zur Belegung eines Leitwegs berechtigt ist ob das LCR f r eines der verwendeten B ndel genutzt wird und unter welchem Gesichtspunkt die Auswertung von Geb hrendaten erfolgen soll Dienst Privatgespr che Buchungsnummern 155 TK Anlagenvernetzung Konfiguration 10 3 3 Nummerierung Ein Teilnehmer kann einen bestimmten Leitweg durch die explizite Vorwahl einer Kennziffer belegen Bei dieser offenen Nummerierung muss ein Teilnehmer jeweils diese Kennziffer und anschlie end eine Rufnummer w hlen um einen Teil nehmer auf einer anderen TK Anlage zu erreichen Wenn in Ihrem TK Anlagennetzwerk keine Rufnummer doppelt vorkommt k nnen Sie auch die verdeckte Nummerierung einrichten Dabei kann jeder Teil nehmer innerhalb des TK Anlagennetzwerkes mit der gleichen Rufnummer erreicht werden Die OpenCom X320 ermittelt bei der verdeckten Nummerierung anhand der Rufnummer welcher Leitweg zu belegen ist Die f r dieses Routing ben tigten Informationen k nnen Sie in einer bis zu 100 Eintr gen umfassenden Nummerie rungstabelle konfigurieren In dieser Tabelle ordnen Sie Rufnummern bzw Rufnummernbereichen jeweils einen Leitweg zu Ein Standard Eintrag in der Nummerierungstabel
75. 2 8 4 3 3 8 5 8 5 1 8 5 2 8 5 3 8 5 4 8 5 5 OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server 91 DNS Namensaufl sung nen 92 Interner De En e ara 93 RAS ZUGIN sn asian 94 FilaEKoppelung EEN 95 Wissenswertes zum lntermer Zugang 96 e 96 NEE EE 97 EE 97 NAT lese een een 98 Voice over IP VoIP 99 Schnelleinstieg rn ee ee nes 101 IP Systemtelelonie a sen 101 Externe SiP Leitung ae ae 102 It e 103 Gr UNdlagen ass sent reelle 105 Signallaufzeit und Bandbrette 105 Latenzzeit und Paketl nge een 105 SBPrachqau alt t usrs esse ses 107 EEN gege rent 108 Gesprachsaulbausssse nes asien 109 N tzbare Dienste us rum 110 Media Gateway MOGWT nennen 110 SOHWATE MGW nern 111 MGW Schnittstellenkarte 2222ssssssssesssseenennnn 111 SIP Teler E sne rear 113 Externe SIP Verbindungen s sssuossesssssessessesseseesse 113 Interne SIP Teilnehmer 222eeeeeeeeeeeeeeeeeenenenn 115 SIP Telefone Aastra 673xi1 675Xi 222seeeeeeeeeeeeeeeeeeeen nenn 119 Aastra 67 3x1 675xi einrichten 222222cceeeeeeeeeeennnn 121 Aastra 673xi 675xi DHCP TEE 123 Aastra 673xi 675xi Hor Deskng 124 VolP Systemtelefone 222222eseseeeeenseeenennennnen 125 ELE En E 120 ei 126 VolP Systemtelefon einrichten 222222222eeeeeeenennen 127 DHCP ServerimLAN 22ccseo0ooneesesnensseee nenn nenn nn 128 SAVOIA N eer ae 129 Lokale Konfiguration 222ceeeeeeeeeeeseeeeeeeeeeennnnn 131
76. 2 intern Grundeinstellung Sol extern Sg2 extern Power over LAN Anschl sse der Schnittstellenkarten Lage der Schnittstellen auf der OpenCom X320 Die folgende bersicht zeigt die zur Verf gung stehenden Schnittstellenkarten Schnittstellenkarte Steckpl tze Besonderheiten 1 2 FAX V 24 M100 IP Interner Anschluss an den Media Gateway Karte Ethernet Switch ber den Steckplatz M100 U4d 4 x Upn Upn verwendbar f r DECT RFP M100 U8d 8 x Upn Un verwendbar f r DECT RFP M100 S2U6d Un verwendbar f r 2 x So und 6 x Upn DECT RFP So sind intern extern schaltbar 40 Installation Schnittstellenkarten Schnittstellenkarte Steckpl tze Besonderheiten 1 2 FAX V 24 M100 52A6 V2 So sind intern extern 2 X S und 6 x a b schaltbar M100 S4 4 x Se So sind intern extern schaltbar M100 A4 V2 4 x a b M100 A8 V2 8x a b M300 Fax V 24 Fax V 24 Kombinationskarte M100 AT4 4 analoge Amtsleitungen Die folgenden Druckklemmengrafiken zeigen die Klemmenbelegung nur f r einen Kartentyp Verwenden Sie verschiedene Kartentypen gleichzeitig ist die tats chliche Belegung eine Kombination aus mehreren dieser Grafiken Steckplatz 1 Steckplatz 2 An WD Ap Wi An HA LA U 2 4 LE i 4 nun i 4 D
77. 20 Jeer EE 221 Technische Daten sau a nne 223 Hinweise f r die Entsorgung e 226 It E EE 227 Leistungsmerkmale 1 Leistungsmerkmale Die OpenCom X320 ist ein Kommunikationssystem f r die integrierte Sprach und Datenkommunikation Es handelt sich um eine innovative modulare und konvergente Systemplattform die in erster Linie f r VoIP Sprach und Daten Anwendungen konzipiert ist Mit VoIP Voice over Internet Protocol k nnen Telefonie Verbindungen ber Intranet und Internet Datenleitungen gef hrt werden VoIP erm glicht neue Anwendungen und bietet in vielen F llen einen Kostenvorteil Dar ber hinaus kann die OpenCom X320 auch f r konventionelle Telefonie genutzt werden m Die OpenCom X320 bietet bereits im Grundausbau alle erforderlichen Schnitt stellen zum Anschluss von Systemtelefonen IP Systemtelefonen SIP System telefonen Standard SIP Telefonen ISDN Endger ten und analogen Endge r ten Sie erm glicht Internet Intranet Datenkommunikation CTI Anwendungen und die System Konfiguration ber einen Web Browser m Die OpenCom X320 verf gt ber zwei Steckpl tze f r zus tzliche Schnittstel lenkarten Mit verschiedenen Kombinationen von Schnittstellenkarten kann die Konfiguration der OpenCom X320 genau auf den jeweiligen Kommunikati onsbedarf zugeschnitten werden Der Wunsch nach einem zus tzlichen VolP Gateway DECT f higen U Schnittstellen weiteren S Schnittstellen oder mehr a b Schnittst
78. 4 Ebenen umschalten Klicken Sie eine Funktionstasten berschrift an um den Konfigurationsdialog f r diese Funktionstaste aufzurufen W hlen Sie unter Typ eine Funktion aus und geben wahlweise unter Beschriftung eine Bezeichnung ein Best tigen Sie die Einstellung mit bernehmen 5 Um die Einstellungen zum Aastra 673xi 675xi zu bertragen klicken Sie auf der Men seite Telefonie Ger te Systemtelefone auf den Button ber nehmen Das Aastra 673xi 675xi startet und bernimmt dabei die neue Konfiguration 121 Voice over IP VolP SIP Telefonie Sie k nnen die folgenden Funktionstasten f r ein Aastra 673xi 675xi einrichten Funktionstasten f r Aastra 6730i 6731i und Aastra 6753i 6755i 6757i Tastentyp Parameter Funktion leer keine Zielwahl Rufnummer Direktwahl einer Rufnummer oder einer Kennziffernprozedur BLF Rufnummer Besetzlampenfeld LED zeigt belegten Teilnehmer an Tel Buch Anzeige des auf dem Kommunikations system OpenCom X320 gef hrten Tele fonbuches Verpasste Anrufe Anzeige der auf dem Kommunikations system OpenCom X320 gef hrten Liste der entgangenen Anrufe LED zeigt vorhandene Anrufe an Angenommene Anzeige der auf dem Kommunikations Anrufe system OpenCom X320 gef hrten Liste der angenommenen Anrufe Sprachnachricht Anzeige einer Liste mit aufgespro chenen Sprachnachrichten LED zeigt vorhandene Sprachnachrichten an Sprachbox Anruf b
79. 5 OpenPhone 75 sowie Systemtelefone OpenPhone 61 OpenPhone 63 und OpenPhone 65 an U Anschl ssen m VolP Systemtelefone Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP sowie VoIP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP anschlie bar via LAN m Basisstationen RFP 22 Indoor und RFP 24 Outdoor f r DECT Mobilteile an DECT f higen U Anschl ssen m DECToverlP Basisstationen RFP 32 Indoor RFP 34 Outdoor und RFP 42 Indoor mit WLAN f r DECT Handger te anschlie bar via LAN und zus tz licher Media Gateway Karte Sofern das Leistungsmerkmal CNIP Calling Name Identification Presentation von Ihrem Netzprovider unterst tzt wird liefert dieser bei jedem kommenden Amts anruf neben der Telefonnummer des Anrufers auch den Namen des Teilnehmers mit Die OpenCom X320 unterst tzt die Anzeige dieses Namens an Systemtele fonen Sollten Sie allerdings unter der Rufnummer des Anrufers einen Eintrag im Telefonbuch der OpenCom X320 erstellt haben wird dieser bevorzugt angezeigt Die OpenCom X320 kann in ein vorhandenes Netzwerk LAN integriert und von allen Arbeitsplatz Rechnern als Internet Zugangs Router genutzt werden VolP Integration und Anbindung an ein vorhandenes E Mail System sind m glich Die Konfiguration und Programmierung der OpenCom X320 erfolgt ber einen Web Browser Web Konsole der auf einem angeschlossenen PC aufgerufen werden kann Die OpenCom X320 kann im Servicecenter vorberei
80. Anruf durch Dr cken der Besetzt taste annehmen dabei wird die Leitungstaste seines eigenen Telefons belegt Ein ber die Besetzttaste angenommener Anruf wird nicht in die Anrufliste des urspr nglich gerufenen Teilnehmers eingetragen Zus tzlich ist es m glich 185 Team Funktionen Einf hrung das jeweilige Team Mitglied ber die Besetzttaste anzurufen wenn dessen Ger t im Ruhezustand ist Der Verbindungsaufbau zu diesem Team Mitglied erfolgt ber die eigene Leitungstaste m Direktruftaste ber eine Direktruftaste sind nur gehende Rufe m glich Es werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf einer Leitungs taste programmiert haben Rufe ber Direktruftaste werden am gerufenen Endger t auch dann signalisiert wenn dort eine Vertretung oder ein Anruf schutz programmiert ist Ist am gerufenen Endger t eine Rufumleitung programmiert wird diese beim Ruf ber Direktruftaste nicht ausgef hrt Welche Taste eignet sich f r welchen Zweck m Auf Leitungstasten k nnen Sie Rufnummern legen ber die Sie zentrale Kommunikationsaufgaben organisieren z B den Kunden Support Wenn die Rufnummern des Supports an allen Endger ten dieser Abteilung auf Leitungs tasten gelegt werden k nnen alle Support Mitarbeiter Anfragen annehmen bearbeiten und sich gegenseitig vertreten m ber Team Tasten k nnen Sie z B eine Projektgruppe innerhalb einer Abteilung zusammenschalten Anrufe von Kunden die von dieser Gruppe
81. Ausf hrung Sie m chten von einem beliebigen Telefon aus das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie nutzen Dazu wird das fremde Telefon f r einen Anruf auf Ihr pers n liches Benutzerkonto umgeschaltet Identit tswechsel F hren Sie dazu die folgenden Schritte aus 1 Rufen Sie an einem Systemtelefon das Gesamtmen auf W hlen Sie den Men eintrag 6 Verbindungen 7 PIN Wahl Geben Sie Ihre Rufnummer und Ihre Benutzer PIN ein Ist die Eingabe korrekt wird nun lt PIN Wahl gt ange zeigt W hlen Sie nun die gew nschte externe Rufnummer inklusive der Bele gungskennziffer f r den Standard Leitweg Externleitung Sie k nnen die PIN Wahl auch mit einer Kennziffernprozedur einleiten AOOO Ihre Rnr amp Benutzer PIN externe Rnr Zum Gespr chsaufbau wird der f r das Leistungsmerkmal PIN Code Tele fonie konfigurierte Leitweg belegt indem die Belegungskennziffer f r den Standard Leitweg gegebenenfalls durch eine andere Belegungskennziffer ersetzt wird Au erdem werden die Berechtigungen der f r das Leistungs merkmal PIN Code Telefonie vorgesehenen Benutzergruppe aktiviert 2 F hren Sie das Gespr ch Beachten Sie dass die als Identit t verwendete Rufnummer beim externen Gespr chspartner angezeigt wird auch wenn Sie von einem anderen Endger t aus telefonieren W hrend des Gespr ches wird au erdem die als Identit t verwendete Rufnummer als belegt gekennzeichnet Aus diesem Grund
82. Deutschland Die Einstellung im Eingabefeld eigene Vorwahl ist f r das Leistungsmerkmal E 164 Konver tierung nicht relevant Best tigen Sie mit dem Button bernehmen 3 Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen B ndel oder Telefonie Leitungen SIP Leitungen auf Klicken Sie das gew nschte B ndel oder die gew nschte SIP Leitung an Aktivieren Sie die Option E 164 Konvertierung Die folgende Einstellung ist nur dann relevant wenn in Ihrem nationalen ISDN die Ortsvorwahl kein Teil der ISDN MSN ist Deutschland und sterreich Wenn Sie unter System Allgemein als Einstellung f r Land Deutschland oder sterreich gew hlt haben m ssen Sie f r das B ndel auch die Orts vorwahl in das Eingabefeld Vorwahl eingeben Die Eingabe einer f hrenden Null wird dabei ignoriert Best tigen Sie mit dem Button bernehmen 4 Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen Leitweg auf Pr fen Sie ob f r die benutzten Leitwege die Einstellung Typ auf Privat oder Gesch ft konfigu riert ist F r Leitwege vom Typ intern wird die Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung nicht aktiviert Die bei der Vernetzung von Kommunikationssystemen verwendeten 0 SIG B ndel k nnen nicht zusammen mit dem Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung verwendet werden Beachten Sie ferner dass die Unterscheidung in Anschlussruf nummer und Durchwahl nur bei Anlagenanschl ssen oder DDI f higen SIP Leitungen und auch nur bei Verwend
83. Fall der Nichterreichbarkeit angeben Im Men Telefonie Gruppen Sammelrufe k nnen Sie mit der Einstellung Weiterleiten nach Zeit daf r eine Rufnummer und eine Zeitangabe konfigurieren 11 2 5 Externe Rufumleitungen Auch auf externe Ziele k nnen Sie uneingeschr nkt umleiten Allerdings kann bei externen Zielen die Rufumleitungshistorie nicht weitergef hrt werden Wenn mehrere Teilnehmer einer parallelen Sammelrufgruppe eine Rufumleitung zu externen Zielen einrichten kann ein einzelner Anruf an die Sammelrufgruppe auch mehrere externe Leitungen belegen Besondere Regeln gelten f r die Rufnummer die beim externen Unlleitungsziel angezeigt wird m Wird der Anruf urspr nglich von einem internen Teilnehmer begonnen dann wird die externe Rufnummer des internen Teilnehmers bertragen m Wird der Anruf urspr nglich von einem externen Teilnehmer begonnen kann dessen externe Rufnummer mit Hilfe des Leistungsmerkmals CLIP no screening bertragen werden Steht kein CLIP no screening zur Verf gung wird die externe Rufnummer des letzten Umleiters bertragen 11 2 6 Hinweise zum Update Es ist m glich die Konfiguration einer fr heren Version der Firmware im Rahmen eines Updates auf die aktuelle Version zu konvertieren Dies geschieht automa tisch wenn Sie nach einem Update eine gespeicherte Konfiguration laden Bitte beachten Sie die folgenden Punkte 167 Telefonie PIN Code Telefonie m Das fr here Verhalten w
84. Funktionen Anwendungsbeispiele 10 r gt LT1 M ller gt TT Meier gt EE Meier 4 o LTIl Heier gt III M ller CH REN 12 AA CC LTE Schultz gt TI M ller gt III Meier Beispiel Dreier Team Leitungsbelegung Die Rufnummer jedes Team Mitgliedes z B Rufnummer 10 f r M ller ist am eigenen Telefon als Leitungstaste programmiert An den anderen Telefonen der Gruppe ist diese Rufnummer jeweils auf eine Team Taste programmiert z B TT 10 an den Telefonen von Meier und Schultz Die Team Mitglieder sehen damit jeweils f r welche Rufnummer ein Anruf vorhanden ist und k nnen diesen durch Druck auf die entsprechende Team Taste entgegennehmen Die Team Mitglieder k nnen sich untereinander ber die Team Tasten anrufen Beispiel M ller kann durch Druck auf TT 12 die Rufnummer 12 w hlen der Ruf wird am Telefon Schultz an LT 12 signalisiert Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Team Tasten 11 der Telefone M ller und Schultz angezeigt Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tasten werden Anrufe optisch signalisiert LED der Team Taste blinkt 189 Team Funktionen Anwendungsbeispiele 13 2 3 Reihen Team Das hier beschriebene Reihen Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Abteilung in der Anrufe schnell bearbeitet werden sollen hier Sup
85. Hinweis In der Online Hilfe finden Sie die bersicht zu den Grenzwerten die bei der Konfiguration der OpenCom X320 zu beachten sind 225 Hinweise f r die Entsorgung 19 Hinweise f r die Entsorgung Zur Vermeidung m glicher Auswirkungen der bei der Entsorgung von Elektro und Elektronikger ten enthaltenen gef hrlichen Stoffe auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit wurden die Richtlinien des Europ ischen Parlamentes und des Rates sm Richtlinie 2002 96 EG Elektro und Elektronik Altger te und sm Richtlinie 2002 95 EG Beschr nkung der Verwendung bestimmter gef hr licher Stoffe in Elektro und Elektronikger ten in allen L ndern der EU national gesetzlich geregelt Die Gesetzgebung bezweckt vorrangig die Vermeidung von Abf llen von Elektro und Elektronikger ten und dar ber hinaus die Wiederverwendung die stoffliche Verwertung und andere Formen der Verwertung solcher Abf lle um die zu besei tigende Abfallmenge zu reduzieren sowie den Eintrag von Schadstoffen aus Elektro und Elektronikger ten in Abf lle zu verringern Das von Ihnen erworbene Produkt wurde nach dem heutigen Stand der Technik umwelt und recyclingorientiert entwickelt und entspricht damit den Vorgaben der europ ischen Richtlinien Das Produkt ist mit dem abgebildeten Symbol gekennzeichnet Dieses Symbol verpflichtet den Besitzer des Produktes bei Entsorgungs wunsch dieses einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten
86. IP Adresse so dass nun die Startseite des Konfigurators abgerufen werden kann In einem Peer to Peer Netzwerk Windows Netzwerk haben Rechner einen Namen der in der Netzwerk Umgebung angezeigt wird Diese NetBIOS Namen k nnen sich von den DNS Namen unterscheiden die den Arbeitsplatz Rechnern von der OpenCom X320 zugewiesen werden Die OpenCom X320 ist in der Netzwerk Umgebung nicht sichtbar 7 3 2 Internet Zugang Ist mit der OpenCom X320 ein ISP Zugang eingerichtet kann die OpenCom X320 ohne zus tzliche Konfiguration der Arbeitsplatz Rechner als Internet Zugangs server eingesetzt werden Wenn Sie eine Web Seite aus dem Internet abrufen wollen geben Sie einfach die gew nschte URL Uniform Resource Locator Internet Adresse http in Ihrem Browser ein In einem LAN ohne Server ist die OpenCom X320 als DNS Server und als Default Gateway eingerichtet Deshalb 89 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN ohne Server beauftragt ein Arbeitsplatz Rechner die OpenCom X320 mit der Vermittlung des Internet Verbindungswunsches In fast allen F llen wird der Verbindungswunsch durch einen im internen Netz unbekannten DNS Namen angezeigt Geben Sie beispielsweise eine URL in einem Web Browser ein wird die OpenCom X320 beauftragt die zugeh rige IP Adresse zu finden Handelt es sich um einen im LAN unbekannten Namen wird die Anfrage zu dem externen DNS Server des Internet Service Providers weiterge leitet Hi
87. OQOQOGTOOGZOOGGOGGOOGAOOOGA L sen Sie gegebenenfalls einen Neustart mit der folgenden Prozedur aus Neustart ausl sen 0 O O O System PIN EN Verwenden Sie die PIN die Sie beim Erstzugangsdialog eingegeben haben Bei Auslieferung lautet die System PIN 0000 6 2 10 Systemmeldungen als E Mail erhalten Wichtige Ereignisse und Fehler h lt die OpenCom X320 in einem internen Logbuch fest dem Fehlerspeicher Zur Information oder Alarmierung des System administrators k nnen Eintragungen im Logbuch Systemmeldungen per E Mail versendet werden Um nicht jeden Fehler zu melden k nnen vom Administrator entsprechende Filter eingerichtet werden im Konfigurator Men Diagnose Filter Diese Filter defi nieren welche Fehler Kategorie Schweregrad Anzahl im Zeitintervall gemeldet werden sollen Die E Mails enthalten immer eine interne Ereignis oder Fehler nummer sowie eine englische Kurzerl uterung der Meldung Des Weiteren werden Zusatzparameter wie z B die Portnummer beim Ausfall einer Amts leitung angegeben Das Mail Konto f r diesen Dienst Konto f r LOG Filter wird im Konfigurator Men Netzwerk E Mail eingerichtet 80 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 6 2 11 Faxboxen konfigurieren In Verbindung mit einer Fax Karte bernimmt Ihr Kommunikationssystem die Funktionen eines Fax Servers Sie k nnen f r die Benutzer des Kommunikationssystems pers nliche Faxboxen einrichten in denen f r
88. R M100 U4d 4X Upn Steckplatz 1 DR Steckplatz 2 s 1 1 5 12 SEI 52 2 A0 Wal A A8 U 1 4 Ai WA i Ap 02 4 AS U 1 6 U 2 5 U 2 6 M100 S2U6d 2 x S und 6 x Upn Steckplatz 1 Steckplatz 2 An WD A5 Wi An HA LA HA AS Wall DA U 1 8 V 2 5 U 2 6 U 2 7 U 2 8 A A M100 U8d 8X Upn Steckplatz 1 Steckplatz 2 S 1 1 1 S 1 2 SEI 1 5 2 2 ab 1 1 ab 1 2 4 i i ab 1 3 ab 1 4 ab 2 1 ab 2 2 4 ab 2 3 ab 2 4 A ab 1 5 ab 1 6 Bar u A ab2 5 ab 2 6 Seege M100 52A6 V2 2 x S und 6x a b 41 Installation Steckplatz 1 Steckplatz 2 s 1 1 S 1 2 s 2 1 SA 5 13 4 f S 1 4 S 2 3 4 i S 2 4 M100 54 A A 4x So Steckplatz 1 Steckplatz 2 ab 1 1 ab 1 2 A ab 1 3 ab 1 4 ab 2 1 ab 2 2 4 ab 2 3 ab 2 4 ab 1 5 ab 1 6 4 a ab 1 7 ab 1 8 ab 2 5 ab 2 6 4 i ab 2 7 ab 2 8 A A M100 A8 V2 8 x a b 3 6 5 Netzteil einbauen uA Er Schnittstellenkarten Steckplatz 1 Steckplatz 2 LI Do a Do ab 1 1 ab ab 1 3 ab 1 4 ab2 1 b i ab 2 3 ab 2 4 4 4
89. RA PBx English Deutsch OpenMobility Manager Anmeldung Benutzername l dministrator Kennwort ees goahead WEBSERVER Anmeldeseite des DECT over IP OpenMobility Managers Die WLAN Funktion und die Funktion des DECT over IP OpenMobility Managers k nnen nicht auf derselben DECT over IP Basisstation gleichzeitig verwendet werden Sie ben tigen daher immer mindestens zwei DECT over IP Basissta tionen Sie verwalten die WLAN Einstellungen in diesen Schritten 1 Richten Sie zun chst die vorhandenen DECT over IP Basisstationen im Konfi gurator der Open om X320 ein Wechseln Sie nun zum Web Konfigurator des DECT over IP Managers 2 Konfigurieren Sie auf der Seite WLAN Profile mindestens einen Satz von Einstellungen siehe unten WLAN Profil einrichten Notieren Sie dabei das 142 DECT over IP Konfiguration gew hlte Kennwort Pre Shared Key um es sp ter bei der Einrichtung von drahtlosen Endger ten oder Notebooks eingeben zu k nnen 3 Ordnen Sie das gew nschte WLAN Profil auf Seite Basisstationen zu Klicken Sie links neben der gew nschten DECT over IP Basisstation das Schrauben schl ssel Symbol an W hlen Sie unter WLAN Einstellungen die Nummer des konfigurierten WLAN Profils Best tigen Sie mit OK Sie k nnen ein Profil f r mehrere DECT over IP Basisstationen verwenden Die WLAN Funktion der WLAN f higen DECT over IP Basisstationen ist nun einsatzbereit Richten Sie anschlie end die
90. SDN nicht bekannt gegeben werden Geben Sie die Adresse eines WINS Servers daher in den Netzwerk Einstellungen des Arbeitsplatz Rechners manuell an 94 Konfigurationsbeispiele Filial Koppelung 75 Filial Koppelung Mit der OpenCom X320 k nnen Sie zwei LANs ber ISDN oder ber eine verschl s selte VPN Verbindung Virtual Private Network miteinander verbinden Bei einem VPN nutzen beide OpenCom X320 eine Internet Verbindung zur Daten bertragung Zur Verschl sselung stehen die Verfahren PPTP Point to Point Tunneling Protocol und IPSec Gesichertes Internet Protokoll zur Verf gung F r ISDN konfigurieren Sie f r zwei Kommunikationssysteme OpenCom X320 jeweils die gegenseitige Einwahlm glichkeit Damit die gegenseitige Verbindung funktionieren kann m ssen die beiden LANs f r unterschiedliche IP Adressbereiche Subnetze konfiguriert sein ndern Sie f r mindestens eine der verbundenen OpenCom X320 den vorgegebenen Adressbe reich f r das LAN OpenCom OpenCom IP 192 168 99 254 IP 192 168 11 254 Net 192 168 99 0 Net 192 168 11 0 Netz S WAN ISP e WAN 5 Netz PC1 PC 2 PC 1 PC2 Netz Hub Netz Netz Hub Netz OpenCom X320 in LAN zu LAN Kopplung Im Konfigurator k nnen Sie im Men Netzwerk Filiale die Einstellungen f r die Verbindung vorne
91. SIP URI Display Name wird bei der Anmeldung von der OpenCom X320 nicht ausgewertet Die Zeichenfolge vor dem ist der User Name oder SIP 116 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Username Hier ist immer die interne Rufnummer des Benutzers zu verwenden im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzer das Feld Rnr Die Zeichenfolge nach dem ist der Domain Name oder die SIP Domain Hier ist immer die IP Adresse der OpenCom X320 zu verwenden m Ein STUN Server Simple Traversal of UDP over NAT oder ein SIP Proxy wird nicht ben tigt da interne SIP Teilnehmer im LAN blicherweise direkt mit der OpenCom X320 verbunden sind Falls m glich schalten Sie diese Funktionen aus m Mit einem SIP Endger t k nnen Sie eine internationale Rufnummer mit f hrendem Plus Zeichen eingeben Bei der Eingabe einer Rufnummer im E 123 Format wird das Plus Zeichen durch die Nummernfolge OO ersetzt und f r diesen Ruf die spontane Amtsbelegung ber den aktuellen Standard Leitweg aktiviert Wenn Sie dieses Rufnummernformat bevorzugt verwenden sollten Sie die internationale Rufnummernkonvertierung aktivieren siehe E 164 Konvertierung ab Seite 159 Leistungsmerkmale SIP Teilnehmer k nnen zu allen anderen Endger ten und Leitungen Gespr chs verbindungen aufbauen Das Protokoll SIP arbeitet generell mit Blockwahl Daher wird bei der Anwahl die gew hlte Rufnummer erst nach dem Ablauf eines Zeit gebers ode
92. Schalten Sie diese Option aus wenn z B das Mobil telefon in L ndern verwendet werden soll in denen die Mobilfunk Rufnummer nicht bertragen wird Interne Rufnummer des FMC Telefons PIN wird ben tigt f r die DTMF Anmelde prozedur Benutzer PIN f r die DTMF Anmelde PBX Einwahlnummer prozedur diese entspricht der Benutzer PIN des Benutzers dem das FMC Telefon zugeordnet ist Durchwahlnummer der FMC Einwahl rufnummer E 123 Notation mit f hrendem Plus Zeichen Voice Mail Nr Interne Rufnummer der Sprachbox des Kommunikationssystems OpenCom X320 MWI CLIP Durchwahlnummer der MWI Signali sierungsrufnummer E 123 Notation mit f hrendem Plus Zeichen 181 Fixed Mobile Convergence Software Aastra Mobile Client einrichten Einstellung Erl uterung Min ext Rufnummernl nge Bestimmt ab welcher Rufnummern l nge automatisch die Leitwegkenn ziffer zur Belegung einer externen Leitung vorangestellt wird Amtszugang Gesch ft Leitwegkennziffer zur Belegung einer externen Leitung Internationale Vorwahl Vorwahl zum Ersetzen eines vorange stellten Plus Zeichens im Regelfall 00 DTMF Verz gerung ms Wartezeit f r DTMF T ne kann f r einige Mobiltelefone erforderlich sein Zeitgruppensteuerung Erlaubt am Mobiltelefon den Zugriff auf 3 die Funktion Zeitsteuerung der Software Aastra Mobile Client Zum Abschluss der Konfiguration versend
93. Seite 52 Zus tzlich bietet der Aktor Anschluss die M glichkeit einen separaten T r ffner anzuschlie en Sie ben tigen dazu eine zweiadrige Anschlussleitung 53 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge 3 8 5 LAN Anschl sse Die LAN Anschl sse LAN1 LAN2 und LAN3 unterst tzen 10 MBit s und 100 MBit s bertragungsgeschwindigkeit im Halb oder im Vollduplexbetrieb ber die LAN Anschl sse Ethernet Schnittstellen ausgef hrt als RJA45 Buchsen k nnen Sie die OpenCom X320 in Ihr Firmennetz LAN Local Area Network integrieren Sie k nnen damit die OpenCom X320 u a f r die VoIP Telefonie nutzen die Web Konsole bedienen oder die OpenCom X320 als IP Router f r den Aufbau von Verbindungen ins Internet nutzen Die Umschaltung von bertragungsgeschwindigkeit und Betriebsart geschieht automatisch Auto Sensing Funktion Au erdem erfolgt eine automatische Umschaltung f r Verbindungen die eine gekreuzte Ethernet Anschlussleitung erfordern Sie k nnen daher auch eine ungekreuzte Ethernet Anschlussleitung f r die Verbindung zu einem Hub oder Switch verwenden Zur Verwendung mit VolP ist ein Switch erforderlich Eine Ethernet Anschlussleitung Twisted Pair Leitung nach 10BaseT bzw 100BaseTX darf eine L nge von 100 m haben Der sichere Betrieb mit 100 MBit s erfordert den Einsatz von Leitungen und Anschlussdosen der Kategorie 5 Verwenden Sie eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitun
94. Sie die Befestigungsschrauben an Schnittstellenkarte F r die Faxfunktion m ssen keine Leitungen verbunden werden F r die V 24 Funktion verbinden Sie den 8 poligen RJ45 Stecker der mitgelieferten seriellen Anschlussleitung mit der RJ45 Buchse auf der Karte Das andere Ende der Anschlussleitung verbinden Sie mit der Buchse auf der Frontbaugruppe Zur Zugentlastung befestigen Sie das Kabel mit Kabel bindern a m N n V 24 Verbindungsleitung einbauen 6 Setzen Sie den oberen Geh usedeckel wieder auf und schrauben Sie ihn fest Schalten Sie die OpenCom X320 Rack ein 68 Montage des ITK Systems Open om X320 Rack Schnittstellenkarten einbauen Beispiel Sie k nnen den Status der Schnittstellen Karte in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom X320 Rack wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf In der Spalte gesteckt sehen Sie welche Schnittstellenkarte aktuell installiert ist siehe auch Faxkarte konfigurieren ab Seite 36 69 Konfiguration 6 Konfiguration Die Konfiguration und Programmierung der OpenCom X320 erfolgt ber eine im System integrierte Software den Konfigurator Der Konfigurator wird ber die Web Konsole bedient und kann von einem beliebigen an die OpenCom X320 angeschlossenen PC aufgerufen werden AASTRA Home Hilfe Abmelden Schlie en Deutsch English Francais OpenCom X320 A Konfigura
95. W hlen Sie im Konfigurator unter Telefonie Anschl sse a b ndern f r Typ die Einstellung T rfreisprecher 2 Draht Deaktivieren Sie hier die Option 52 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Aktor wenn Sie zur T r ffnung statt des DoorLine Relais den Aktor Anschluss der OpenCom X320 verwenden wollen Der DoorLine Aktor kann nur bei aktiver Sprechverbindung der interne Aktor kann jederzeit bedient werden m F r die mehrfach vorhandenen Klingelkn pfe der DoorLine TFE k nnen Sie im Konfigurator unter Telefonie Anschl sse T rklingel verschiedene Rufnummern einstellen m Mit der Kennziffernprozedur GOOO k nnen Sie die DoorLine TFE anrufen m Die DoorLine kann an einen beliebigen a b Anschluss angeschlossen werden Sie k nnen aber nur eine TFE vom Typ DoorLine an der OpenCom X320 betreiben Ausf hrliche Informationen zur Installation und Konfiguration der TFE DoorLine finden Sie in der Bedienungsanleitung zum Produkt Die Anschaltung der TFE sollte nur von einer Elektrofachkraft vorgenommen werden da am DoorLine Modul Sensor Aktor Kontakte angeschlossen werden m ssen 3 8 4 Aktor An der OpenCom X320 kann eine T rfreisprecheinrichtung TFE des Typs DoorLine betrieben werden Diese TFE wird ber das DoorLine Modul an einen der a b Anschl sse der OpenCom X320 angeschlossen siehe T rfreisprechein richtung TFE an a b ab
96. a analog zum gesamten System Berechtigungen f r die Nutzung und Konfiguration von Leistungsmerkmalen abgestuft zu vergeben Beim Einrichten einer neuen Benutzergruppe im Men Benutzer Manager ist die Standard Firma vorgegeben eine andere Firma kann zugeordnet werden vorausgesetzt es wurden bereits weitere Firmen eingerichtet 15 1 4 B ndel SIP Leitungen zuordnen In einem B ndel werden Anschl sse gleicher Art und Richtung z B So Mehrger teanschl sse zusammengefasst Damit kommende Anrufe ber die Leitungen eines bestimmten B ndels von der OpenCom X320 korrekt an die Mitglieder der eingerichteten Firmen die Benutzer vermittelt werden k nnen muss jedes vorhandene B ndel einer der Firmen zugeordnet werden Dies ist z B erforderlich damit kommende externe Anrufe bei denen der gerufene interne Teilnehmer nicht erreicht werden kann an die richtige Firmenzentrale vermittelt werden Abwurf an Zentrale Dar ber hinaus k nnen auch SIP Leitungen einer Firma zugeordnet werden Die Zuordnung zwischen B ndeln und Firmen erfolgt im Men Telefonie Leitungen B ndel Die Zuordnung zwischen SIP Konten und Firmen erfolgt im Men Telefonie Leitungen SIP Leitungen F r gehende externe Verbindungen die die Benutzer ber die Leitungen des B ndels der SIP Leitung ihrer Firma aufbauen ist die Zuordnung des B ndels zur Firma nicht relevant die Geb hrenzuordnung erfolgt nach dem Verursacher prinzip Die Geb hren
97. ahlpunkt Software NET CAPI Treiber Folgen Sie den Anweisungen des Programms NET CAPI Treiber einrichten Der NET CAPI Treiber ben tigt eine zus tzliche interne Rufnummer damit die Virtuelle ISDN Karte auf der OpenCom X320 angesprochen werden kann 1 Rufen Sie im Konfigurator den Dialog Telefonie Erweitert CAPI ISDN auf Klicken Sie auf ndern 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Status Tragen Sie in den Eingabefeldern unter Parameter mindestens eine noch nicht belegte interne Rufnummer ein Best tigen Sie mit bernehmen 3 Rufen Sie nun im Konfigurator das Men Benutzer Manager Benutzer auf W hlen Sie einen der angezeigten Benutzer aus Tragen Sie die soeben vergebene Rufnummer in einem der Eingabefelder Rnr 1 Rnr 10 ein Best tigen Sie mit bernehmen 4 Soll die virtuelle ISDN Karte von extern angerufen werden k nnen bzw sollen Anrufe nach extern m glich sein muss die Rufnummer in die Anrufver teilung aufgenommen werden Konfigurator Men Telefonie Anrufver teilung 5 Nach der Installation des NET CAPI Treibers finden Sie auf der rechten Seite der Windows Startleiste SysTray ein zus tzliches Symbol Klicken Sie dieses Symbol mit der rechten Maustaste an W hlen Sie aus dem Men den Befehl Anmelden D Hinweis Im folgenden Dialog m ssen Sie die NET CAPI mit dem Benutzer Benutzername und Kennwort anmelden f r 210 PC Software einrichten Browser f r OpenCTl und Open
98. anden sein Gespr chs bergabe Vor und w hrend eines Gespr ches Bedienm glichkeit muss vorhanden sein Blind Transfer Nur SIP Weitervermittlung eines kommenden Rufes ohne Gespr chsan nahme Leistungsmerkmal muss vom SIP Telefon oder der SIP Software unterst tzt werden Keypad als INFO Nachricht DTMF T ne k nnen ber komprimie rende Codecs nicht sicher in Band bertragen werden Die digitale out Band bertragung als SIP Nachricht INFO oder nach RFC 2833 4733 wird unterst tzt Dieses Leistungsmerkmal muss bei einem SIP Telefon oder mit der SIP Software vorhanden und einge schaltet sein 118 Voice over IP VoIP SIP Telefonie 8 4 3 SIP Telefone Aastra 673xi1 675xi Sie k nnen am Kommunikationssystem OpenCom X320 die SIP Telefone der Produktfamilien Aastra 673xi und Aastra 675xi betreiben Die Firmware des Kommunkationssystems enth lt bereits die passenden Firmwaredateien f r die folgenden SIP Telefone Aastra 673xi und Aastra 675xi SIP Telefone Modell Kurzbeschreibung Aastra 6730i Basisausf hrung der Aastra 673xi Produkte Speisung mit 5 Volt Steckernetzteil 3 zeiliges Display 8 programmierbare Tasten 2 Leitungstasten Aastra 6731i Wie Aastra 6730i jedoch mit Speisung mit 802 3af PoE zwei Ethernet Ports f r PC und LAN separates 48 Volt Stecker netzteil erh ltlich Aastra 6751i Basisausf hrung der Aastra 675xi Produkte 3 zeiliges Display S
99. aster oder im Modus L1 Slave betrieben werden Die externen So Anschl sse k nnen nach der folgenden Tabelle eingestellt werden 157 TK Anlagenvernetzung Technische Hinweise OpenCom X320 Legende S Slave M S Master Slave M Master D Hinweis Die S Anschl sse auf Erweiterungskarten k nnen im Modus L1 Master als auch im Modus L1 Slave betrieben werden 158 Telefonie E 164 Konvertierung 11 Telefonie 11 1 E 164 Konvertierung Das Kommunikationssystem OpenCom X320 unterst tzt zwei verschiedene Rufnummernarten bei der Anwahl von externen Rufnummern Im Regelfall geben Sie zun chst die Kennziffer f r einen Leitweg ein z B eine O f r den Leitweg Externleitung Danach geben Sie eine externe Rufnummer ein Die externe Rufnummer kann wahlweise eine Ortsvorwahl oder auch eine L ndervorwahl enthalten Mit dem zus tzlich konfigurierbaren Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung k nnen Sie auch die komplette internationale Rufnummer eingeben Die Verwendung der internationalen Rufnummer ist sinnvoll bei folgenden Anwen dungen m Bei der Verwendung des Leistungsmerkmals Fixed Mobile Conversion FMC da hier die Rufnummernwahl meist aus dem lokalen Telefonbuch des verwen deten Mobiltelefons erfolgt m Bei der Wahl mit Hilfe eines ber TAPI angeschlossenen Computerprogramms bei dem Rufnummern wegen der Synchronisierung mit einem Mobiltelefon oft im internationalen Format vorliegen
100. atenverbin dungen eingesetzt werden u G 729A Stufe 2 Reduktion auf ca 8 kbit s E G 723 1 6 3 Stufe 3 Reduktion auf 6 3 kbit s E G 723 1 5 3 Stufe 3 Reduktion auf 5 3 kbit s Durch ung nstige Wahl der Paketl nge ist die Sprachqualit t m glicherweise geringer F r die Einstufung ist die Dauer der Aufzeichnung nicht aber die Byte Anzahl des Datenpaketes relevant 107 Voice over IP VoIP Grundlagen m Dauer lt 30 ms optimale bertragung m Dauer 40 60 ms eine Qualit tsstufe abwerten m Dauer gt 60 ms zwei Qualit tsstufen abwerten Zus tzlich h ngt die erreichbare Sprachqualit t von der Paketlaufzeit und den Paketverlusten zwischen den beteiligten Endger ten ab Diese Parameter k nnen mit dem Programm ping ermittelt werden D Hinweis Bei einer Messung mit ping wird die Hin und die R ckrichtung als Laufzeit ermittelt Teilen Sie den ange zeigten Maximalwert durch zwei Paketlaufzeit und Paketverlust Wert Qualit tsstufe Wert Qualit tsstufe Laufzeit lt 50ms Optimal Verlust lt 1 Optimal Laufzeit 50 100 ms 0 5 Stufen Verlust 1 2 0 5 Stufen abwerten abwerten Laufzeit 100 1 Stufe abwerten Verlust 2 3 1 Stufe abwerten 150 ms Laufzeit 150 2 Stufen abwerten Verlust 3 4 2 Stufen abwerten 200 ms Laufzeit 200 3 Stufen abwerten Verlust 4 6 3 Stufen abwerten 300 ms Laufzeit gt 300 ms 4 Stufen abwerten Verlust gt 6 4 Stufen abwerten
101. ation indem Sie eine Datensicherung ausf hren Aktivieren Sie das Eingabeaufforderungs Fenster Beenden Sie den Offline Konfigurator mit dem Fenstermen Befehl Schlie en Zur Pflege von unterschiedlichen Installationen k nnen Sie weitere Offline Konfi guratoren in neue Verzeichnisse Ihrer Festplatte kopieren Wechseln Sie zwischen den Verzeichnissen indem Sie im Programm StartCenter den Befehl Extras Einstellungen ausw hlen W hlen Sie im Dialog Einstellungen das entspre chende Arbeitsverzeichnis aus Weitere Erl uterungen finden Sie in der Online Hilfe des Programm StartCenter Hinweise Beim Start des Offline Konfigurators wird die Seriennummer des ITK Systems abgefragt auf das die Offline Konfiguration sp ter bertragen werden soll Sie erkennen dies am ACHTUNG Symbol in der linken Symbolleiste Klicken Sie auf dieses Symbol Tragen Sie in die Eingabemaske die daraufhin ge ffnet wird die Seriennummer ein Diese Seriennummer wird ben tigt um auch im Offline Konfigurator Lizenzen f r zus tzliche Programmpakete freischalten zu k nnen im Men System Lizenzen Die Seriennummer k nnen Sie im Konfigurator des ITK Systems im Men Systeminfo Versionen ablesen 206 PC Software einrichten TAPI einrichten m Istauf dem Arbeitsplatz Rechner eine Firewall Software installiert wird nun ein Warnhinweis angezeigt Dieser Hinweis zeigt dass der Rechner nun f r den Webserver Dienst des Offline Konfigurators empfangsber
102. ation in demselben LAN wie die OpenCom X320 werden IP Adresskonfiguration und der Software Ladevorgang beim Start einer DECT over IP Basisstation von der OpenCom X320 ber die Proto kolle DHCP und TFTP gesteuert F r die DHCP Funktion ist es notwendig dass eine DECT over IP Basisstation die OpenCom X320 mit einem Rundruf Broadcast erreichen kann Dies ist bei einem abgesetzten Standort beispielsweise ber eine VPN Verbindung nicht m glich hnlich wie bei einem IP Systemtelefon m ssen Sie die ben tigte Systemsoftware f r die DECT over IP Basisstation mit Hilfe eines TFTP Servers zur Verf gung stellen Lokale IP Adresskonfiguration Die IP Adresskonfiguration kann als lokale Konfiguration mit Hilfe eines Zusatz programms fest eingestellt werden 145 DECT over IP Konfiguration 1 Starten Sie Windows Explorer Wechseln Sie zur Produkt CD des Kommunikati onssystems Doppelklicken Sie im Verzeichnis Aastra die Datei OM_Configurator jar gt Hinweis Zur Ausf hrung von Java Programmen ben tigen Sie eine Java Laufzeitbibliothek JRE Sollte diese nicht installiert sein k nnen Sie diese auf der Website http www java com herunterladen OCX OpenMobility Configurator 1 6 2 Konfiguration Hilfe Suchen Lade Konfig Parameter hinzuf gen Sende Konfig Zur cksetzen Deutsch RFP Konfigurationsliste Verbindung zum RFP vi Login Benutzer Ire Werkseinstellung
103. auf die jeweilige Taste umgeschaltet werden Makeln Jede Verbindung auf einer Leitungstaste kann ber die R Taste an einen beliebigen Teil nehmer vermittelt werden Hinweise dazu finden Sie im Kapitel R ckfragen Makeln Vermitteln und Konferenz in der Bedienungsanleitung Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 10 am Telefon M ller wird dies an der jeweiligen Team Taste ebenfalls angezeigt hier TT 10 am Telefon Meier Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an den Leitungstasten akustisch signalisiert An den Team Tasten werden Anrufe optisch signalisiert LED der Team Taste blinkt 192 Anruf Warteschlange Einf hrung 14 Anruf Warteschlange 14 1 Einf hrung Eine Warteschlange kann f r Rufnummern beliebiger Telefone also f r Systemte lefone f r analoge ISDN und DECT Telefone aktiviert werden Ist eine Rufnummer mit Warteschlange besetzt so werden die Anrufe in die Warte schlange aufgenommen Die Anrufer h ren zuerst eine Ansage Funktion Ansage bei besetzt falls konfiguriert und dann den Freiton Anrufe die sich zu lange in der Warteschlange befinden werden ausgel st Der Anrufer erh lt einen Besetztton Sind alle Pl tze in der Warteschlange belegt erhalten weitere Anrufer ebenfalls den Besetztton Die Zeitspanne bis zum Ausl sen von externen Anrufen ist vom Netzbetreiber festgelegt Sie betr gt in Deutschland in d
104. bestimmt Die Netzmaske f r ein Klasse C Netzwerk lautet 255 255 255 0 Passt die IP Adresse einer Verbindung nicht zur Netzmaske wird die Verbindung ber die Standard Zwischenstation Default Gateway aufgebaut Kennt ein Ger t mehrere Datenwege zu verschiedenen Zwischenstationen spricht man von einem Router ber das Domain Name System DNS kann ein klarsprachlicher DNS Name in eine IP Adresse aufgel st werden DNS ist eine hierarchisch organisierte weltweit verteilte Datenbank Ein DNS Server kann ber die Namen und IP Adressen Auskunft geben f r die er zust ndig ist F r alle anderen Ausk nfte nimmt ein DNS Server Kontakt zu anderen DNS Servern auf F r jede Verbindungsaufnahme von einem Arbeitsplatz Rechner aus k nnen Sie eine IP Adresse angeben oder Sie geben einen Namen an der von einem DNS Server in eine IP Adresse umge wandelt wird D Hinweis Weitere Erl uterungen zu technischen Begriffen finden Sie im Glossar auf der beigelegten CD ROM 7 3 _ OpenCom X320 in einem LAN ohne Server In einem Peer to Peer Netzwerk werden die Arbeitsplatz Rechner ber Netzwerk Leitungen miteinander verbunden In vielen Netzwerken ist die Leitungsf hrung mit einem zentralen Verteiler Hub oder Switch sternf rmig aufgebaut Sie ben tigen f r solche Netzwerke keinen speziellen Server Rechner Diese Beispiel konfiguration gilt auch f r ein LAN mit einem Server der mit einem anderen Protokoll als IP beispielsweise AppleTalk
105. che des Chefs ber die LT 12 sieht der Sekret r nicht daan seinem Telefon hierf r keine Leitungstaste eingerichtet ist Rufsignalisierung In diesem Konfigurationsbeispiel werden Anrufe f r die eigene Rufnummer an folgenden Telefonen akustisch signalisiert E Rufnummer 11 beim Telefon Sekret r m Rufnummern 10 und 12 beim Telefon Chef Anrufe f r die Rufnummer des anderen Team Mitgliedes werden am eigenen Telefon optisch signalisiert LED der Leitungstaste blinkt Am Telefon Chef Sitzecke werden Rufe nur optisch signalisiert Es ist m glich am Telefon Sekret r f r die LT 10 eine zeitverz gerte akustische Signalisierung einzurichten Nimmt der Chef z B innerhalb von 10 Sekunden einen Anruf nicht entgegen klingelt das Telefon beim Sekret r Aktiviert der Chef die Vertreterschaltung zum Sekret r werden Anrufe f r die Rufnummer 10 beim Chef nur noch optisch daf r beim Sekret r akustisch signalisiert Auch der Sekret r kann eine Vertreterschaltung aktivieren Anrufe f r die Rufnummer 11 werden dann am Telefon Chef akustisch signalisiert am Telefon Chef Sitzecke und am Telefon Sekret r optisch 13 2 2 Dreier Team Das hier beschriebene Dreier Team ist ein Beispiel f r eine Team Konfiguration innerhalb einer Projektgruppe z B Vertrieb Export Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6773 OpenPhone 73 an dem alle Gespr chs tasten als Leitungs und Team Tasten programmiiert sind 188 Team
106. chlich verwendete Nummer 00049401234567 0401234567 Inland Hamburg Die internationale Vorwahl wird durch eine O ersetzt 00049301234567 0301234567 Inland Berlin Die internationale Vorwahl wird durch eine O ersetzt Die eigene Ortsvorwahl wird nicht entfernt 000493061042007 2007 Intern Die internationale Vorwahl und die Anschlussrufnummer werden gel scht Das Ziel wird intern ohne Verwendung des ISDN Anschlusses gerufen 493061042007 2007 Das Plus Zeichen nach E 123 k nnen Sie nur mit einem SIP Telefon eingeben siehe Interne SIP Teilnehmer ab Seite 115 Auch dabei findet eine E 164 Konvertierung statt 003061042007 03061042007 Ohne internationale Vorwahl findet keine E 164 Konvertierung statt 11 1 3 Weitere Hinweise Bitte beachten Sie beim Einsatz des Leistungsmerkmals E 164 Konvertierung die folgenden Hinweise m Wenn alle externen Leitungen besetzt sind wird der Zustand Gassenbesetzt erst im sp teren Verlauf des W hlvorgangs angezeigt m Notrufe werden grunds tzlich ohne E 164 Konvertierung ausgef hrt m Die Rufnummernzuordnungen in der Anrufverteilung werden f r das Leis tungsmerkmal E 164 Konvertierung nicht ausgewertet F r eine zugeordnete MSN wird z B keine automatische Internwahl ausgef hrt auch wenn das Ziel auf diese Weise erreichbar w re 162 Telefonie Rufumleitungen m Abh ngig vom Telefonie Provider k nnen Sie m
107. chluss W hlen Sie unter Protokoll Q SIG IP Konfi gurieren Sie die IP Adresse der Gegenstelle zu verwendende Portnummern die Anzahl der m glichen Gespr chs Verbindungen und w hlen Sie ein VoIP Profil f r die Codec Auswahl Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom X320 D Hinweis Q SIG IP kann nicht ber eine Verbindung mit NAT gef hrt werden F r eine Q SIG IP Verbindung ist eine Filial verbindung oder eine andere VPN Verbindung n tig 10 3 Konfiguration Die folgend beschriebenen Konfigurationsm glichkeiten k nnen Sie in der Web Konsole im Men Telefonie Leitungen einrichten 10 3 1 B ndel Ein B ndel ist die Zusammenfassung von Anschl ssen gleicher Art und Richtung Ein Anschluss kann nur einem B ndel zugeordnet werden Netzbe treiber lt gt B ndel E Amtsleitung o o Festverbindung Beispiel f r ein TK Anlagennetzwerk mit B ndeln Im obigen Beispiel sind f r TK Anlage 1 folgende B ndel konfiguriert m Zwei S Leitungen in Mehrger te Konfiguration zum Netzbetreiber die einem B ndel AT zugeordnet sind m Zwei So Festverbindungen zur TK Anlage 2 die einem B ndel C zugeordnet sind m Eine S Festverbindung zur TK Anlage 3 die einem B ndel E zugeordnet ist 154 TK Anlagenvernetzung Konfiguration Hinweis Eine Leitung oder ein B ndel kann nicht direkt D belegt werden Di
108. chluss oder SIP DDI Leitung i D amp D gt Internruf gehend Internruf gehend Anruf eines internen Teilnehmers vom Mobiltelefon 175 Fixed Mobile Convergence Extern Mobiltelefon Benutzer Peters 49 170 45512345 Externer Teilnehmer 41 1 7766554 49 30 9999 1234 Externruf gehend Intern Systemtelefon Benutzer Peters 49 30 9999 1234 49 30 9999 xxxx FMC DDI 8888 ISDN Anlagenanschluss Kommunikationssystem oder SIP DDI Leitung Externruf gehend Anruf eines externen Teilnehmers vom Mobiltelefon 176 Fixed Mobile Convergence Extern Intern 41 1 7766554 41 1 7766554 Mobiltelefon Systemtelefon Benutzer Peters Benutzer Peters TI Kommunikationssystem 49 170 45512345 49 30 9999 1234 49 30 9999 xxxx lr Externer Teilnehmer FMC DDI 8888 41 1 7766554 ISDN Anlagenanschluss oder SIP DDI Leitung Externruf kommend Externruf kommend Anruf eines externen Teilnehmers der Ruf wird parallel am Mobil telefon und am Systemtelefon signalisiert Lizenz Die Einrichtung von FMC Telefonen am Kommunikationssystem OpenCom X320 ist an eine Lizenz gebunden Sie k nnen mit dieser Lizenz auch eine entspre chende Anzahl an FMC Clients Aastra Mobile Client installieren Detail Informa tionen entnehmen Sie der Lizenzbest tigung die Sie erhalten haben Dokumentation In den folgenden Abschnitten finden
109. cker steckt es ist Spannung auf der Steckdose aber die OpenCom X320 zeigt dennoch keine Funktion GEFAHR Gef hrliche Spannungen innerhalb des Ger tes Um die Anlage stromlos zu machen ist der Netzstecker aus der Steckdose zu ziehen ffnen Sie den Geh usedeckel siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 Leuchtet die Kontrollleuchte Power LED Wenn nicht wenden Sie sich an Ihr Servicecenter oder Ihren Fachh ndler Even tuell ist das Netzteil der OpenCom X320 defekt 215 Fragen und Antworten Telefonie Frage Nach dem Neustart der OpenCom X320 zeigt keines der angeschlos senen Endger te im Display etwas an Der Startvorgang der OpenCom X320 nimmt etwas Zeit in Anspruch Pr fen Sie anschlie end ob die Betriebs LED im Rhythmus 15 1s blinkt Das Blinken zeigt an dass die OpenCom X320 korrekt hochgelaufen und wieder betriebsbereit ist Wenn die Betriebs LED nicht leuchtet oder nach kurzer Zeit rhythmischen Blinkens f r ein paar Sekunden ausgeht oder zwischendurch 3 x schnell blinkt war der Neustart nicht erfolgreich Wenn der Neustart der OpenCom X320 nicht erfolgreich abgeschlossen wurde setzen Sie die OpenCom X320 in den Auslieferzustand zur ck siehe hierzu das Kapitel Systemdaten zur cksetzen ab Seite 82 17 2 Telefonie Frage Es ist nicht m glich nach extern zu telefonieren berpr fen Sie die Verbindung zwischen dem NTBA und der OpenCom X320 Vergewissern Sie sich im Konfigurato
110. den wenn alle DECT Basis stationen dies unterst tzen Hinweis Die Betriebssoftware f r DECT over IP Basissta D tionen wird beim Start mit den Protokoll TFTP von der OpenCom X320 bertragen Die Konfiguration f r den Start vorgang bermittelt der DHCP Server der OpenCom X320 an eine startende DECT over IP Basisstation Der Anschluss ber Ethernet Leitung bzw TCP IP bietet sich an wenn bereits VoIP Telefonie verwendet wird Die bertragung von Telefonie Signalisierung und Sprachdaten ber TCP IP erm glicht au erdem die Nutzung bereits existierender Netzwerk Infrastruktur und eine Erh hung der Reichweite ber geeignete Verfahren Zur Datenverbindung k nnen beispielsweise auch VPN Verbindungen zu abgesetzten Standorten verwendet werden 9 1 2 Leistungsmerkmale Alle DECT over IP Basisstationen k nnen an eine CAT5 Ethernet Leitung mit 10 100 Base T angeschlossen werden Die Versorgung erfolgt entweder ber Power over LAN IEEE 802 3af oder mit einem zus tzlichem Steckernetzger t Achtung Die WLAN Funktion des RFP 42 wird nur aktiviert wenn ein Anschluss mit 100 Base T erfolgt Mit DECT Systemendger ten stehen alle Leistungsmerkmale der Systemtelefonie zur Verf gung DECT Telefone mit GAP Standard k nnen ebenfalls betrieben werden Transparentes Handover f r GAP Ger te wird unterst tzt Die Verschl s 138 DECT over IP Konfiguration selung von DECT Gespr chen bei RFP 32 RFP 34 und RFP 42 kann auf W
111. der OpenCom X320 sollten Sie die folgenden Schritte in der vorgeschlagenen Reihenfolge durchf hren 1 Lieferumfang pr fen siehe Lieferumfang auf Seite 24 Sicherheitshinweise ab Seite 24 und Hinweise zum Montageort ab Seite 27 lesen 2 OpenCom X320 ffnen siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 3 Falls vorhanden Schnittstellenkarten einbauen siehe Schnittstellenkarten ab Seite 32 4 Montage durchf hren Wandmontage ab Seite 44 5 Endger te anschlie en siehe Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabel l nge ab Seite 44 6 Falls vorhanden So extern an NTBA anschlie en siehe SO Anschl sse ab Seite 44 7 Netzanschlusskabel mit Netzteil verbinden 8 OpenCom X320 schlie en siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 9 Stromversorgung herstellen System Hochlauf abwarten Dauer ca 2 Minuten Software der Systemte lefone wird automatisch initialisiert danach wird im Display die interne Rufnummer des Telefons angezeigt F r einen ersten Funktionstest rufen Sie eine externe Rufnummer an 10 PC Netzwerk zur Konfiguration an LAN anschlie en 11 OpenCom X320 vollst ndig schlie en 12 Konfigurationssoftware Konfigurator im Browser aufrufen siehe Konfigu ration ab Seite 70 Zugangsdaten sind 23 Installation Lieferumfang Adresse URL http 192 168 99 254 Benutzer Administrator Passwort leer System PIN 0000 13 Konfigurations Assistent nutzen 14 Opti
112. e en Sie das Telefon an die interne S Schnittstelle Druckklemmen an 217 Fragen und Antworten Telefonie Frage Von einem ISDN Telefon aus kann zwar angerufen werden es ist aber nicht erreichbar Sie m ssen die interne Rufnummer die Sie im Konfigurator Men Telefonie Anschl sse So f r dieses ISDN Telefon eingerichtet haben am ISDN Telefon als MSN einrichten Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung des ISDN Telefons Frage Ein ISDN Telefon klingelt immer mit wenn andere Teilnehmer am S Bus gerufen werden Auch in diesem Fall m ssen Sie am ISDN Telefon die MSN einrichten siehe vorige Antwort Frage Die Anrufverteilung Gehend kann am Mehrger teanschluss nicht eingerichtet werden Sie haben einen Mehrger teanschluss und einen Anlagenanschluss parallel einge richtet In diesem Fall werden alle Verbindungen nach extern ber den Anlagenan schluss aufgebaut und Sie k nnen im Konfigurator Men Telefonie Anrufver teilung die gehende Anrufverteilung nur f r den Anlagenanschluss einrichten F r einzelne Verbindungen kann mittels Kennziffernprozedur eine MSN gezielt belegt werden Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Standard endger te an den Kommunikationssystemen OpenCom 100 und Aastra 800 Frage Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben Die Ursache ist sehr h ufig ein Problem mit dem ISDN L1 Referenztakt der vom Netzbetreiber ge
113. e A A a en 2a 2b 1a 1b 1a 1b 2a 2b degt INN INN 12345678 12345678 a eg e GE Druckklemmen werden f r interne und externe S Anschl sse verwendet Die Anschlussbelegung der Druckklemmen ndert sich bei der Umschaltung von intern nach extern wie auf der obenstehenden Zeichnung zu sehen Tipp Sie haben beispielsweise eine IAE an einen internen S Anschluss angeschaltet Schalten Sie diese S Schnittstelle in die externe Betriebsart ben tigen Sie eine gekreuzte ISDN Anschlussleitung f r den Anschluss der IAE an einen NTBA Die Belegung einer gekreuzten Anschlussleitung wird im Kapitel TK Anlagenvernetzung unter Direktverbindung ab Seite 151 beschrieben 3 8 2 U Anschl sse Die U n Anschl sse erm glichen den Anschluss der digitalen Systemtelefone Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 71 73 75 oder OpenPhone 61 63 65 mittels eines zweiadrigen Kabels An U Anschl ssen k nnen au erdem DECT Basisstationen angeschlossen werden F r den Einsatz schnurloser DECT Systemendger te z B OpenPhone 2x Aastra 142d oder Aastra 610d 620d 630d ben tigen Sie die DECT Basisstation RFP 22 24 Ist die DECT Basisstation an einen U Anschluss angeschaltet sind mit den Handger ten vier gleichzeitige Verbindungen m glich Ist die Basisstation an zwei U Anschl sse angeschaltet sind acht gleichzeitige Verbindungen m glich Beachten Sie aber dass nur so viele externe Verbindungen gleichzeitig m glich sind w
114. e Belegung erfolgt immer indirekt ber einen Leitweg 10 3 2 Leitweg Ein Leitweg z B Amtsanlassung ist die Zusammenfassung von B ndeln die eine Verbindung in eine Richtung erm glichen Ist das erste B ndel eines Leit weges ausgelastet wird das n chste B ndel belegt B ndel berlauf Ein B ndel kann auch f r verschiedene Leitwege verwendet werden Im obigen Beispiel ist f r TK Anlage 1 ein Leitweg eingerichtet der eine Verbindung zur TK Anlage 2 erm glicht Diesem Leitweg ist das B ndel C das B ndel ET und das B ndel A zugeordnet M chte nun ein Teilnehmer der an TK Anlage 1 angeschlossen ist einen Teilnehmer der TK Anlage 2 erreichen ist die Reihenfolge der Belegung wie folgt vorgegeben m Zun chst wird ein freier Kanal im B ndel C gesucht m Sind alle Leitungen von B ndel C belegt wird eine Verbindung ber B ndel E versucht Die TK Anlage 3 leitet die Verbindung weiter wenn sie entspre chend konfiguriert ist siehe Nummerierung ab Seite 156 m Konnte die indirekte Verbindung ber die TK Anlage 3 nicht aufgebaut werden wird eine Verbindung ber B ndel AT versucht Die dazu ben tigte Vorwahl kann mit dem Leitweg konfiguriert werden m Erst wenn auch die indirekte Verbindung ber den Netzbetreiber nicht aufgebaut werden kann erh lt der Teilnehmer das Besetztzeichen gt Hinweis Wenn eine interne Verbindung ber einen Netzbe treiber geschaltet wird
115. e Benutzergruppe Guests geschaltet Hinweise zur Konfiguration von Benutzer gruppen und Benutzern finden Sie in der Online Hilfe im Kapitel Benutzer Manager Die folgenden Funktionen sind bei Auslieferung f r die Benutzergruppen einge stellt Standard Adminis Guests trators Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Applikationen Konfigurator pers nlich Experte Ansicht Kosten Telefonbuch ISP Applikation Ansage vor dem Melden aus aus aus Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen Benutzergruppen Einstellungen Funktion Berechtigung Standard Adminis Guests trators Telefonbuch Eintr ge pers nlich 20 20 O Zentral ndern Anrufe gehend Extern Inter Inter Nur national national Kommend Externbelegung spontan F 2 Externbelegung ber Zentrale e LCR R g LCR deaktivierbar S LCR bei Rufumleitung nach extern r VIP Ruf i EE e o ES Wahl f r anderes Telefon ee Babyruf 2 y R ckruf bei besetzt i Mehrfachbelegung am parallelen Endger t Berechtigung umschalten E Anrufe kommend Pickup aus Gruppe db i Pickup gezielt _ Take Gespr chwegnahme e 2 17 Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Berechtigung
116. e Berechtigung haben diese Applikation zu nutzen k nnen die Geb hrensummen aller Firmen einsehen 204 PC Software einrichten PC Offline Konfiguration 16 PC Software einrichten Auf einem Arbeitsplatzrechner mit dem Betriebssystem Windows k nnen durch die Installation von Treibern und Programmen weitere Nutzungsm glichkeiten realisiert werden Die dazu ben tigten Installationsprogramme finden Sie auf der Produkt CD die im Lieferumfang der OpenCom X320 enthalten ist Um zus tzliche Software zu installieren gehen Sie wie folgt vor 1 Unter Windows m ssen Sie sich als Administrator anmelden 2 Legen Sie die Produkt CD ein Ist Ihr Rechner entsprechend konfiguriert startet die CD automatisch W hlen Sie andernfalls aus dem Startmen den Eintrag Ausf hren Suchen Sie mit dem Button Durchsuchen das Programm cd_start exe von der CD Best tigen Sie mit ffnen und OK 3 W hlen Sie aus der Startmaske den gew nschten Auswahlpunkt Folgen Sie den Anweisungen des Programms F r verschiedene Nutzungsm glichkeiten finden Sie unter den folgenden ber schriften entsprechende Anleitungen 16 1 PC Offline Konfiguration Der Offline Konfigurator ist eine reduzierte Systemsoftware Mit dem Offline Konfigurator k nnen Systemkonfigurationen f r verschiedene TK Anlagentypen erstellt werden ohne eine Verbindung zu Systemen im Einsatz Sie konfigurieren ein virtuelles System und bertragen die Konfiguration sp ter mi
117. e Faxboxen eingerichtet werden Zur Konfiguration von Faxboxen rufen Sie im Konfigurator die Statusseite Benutzer Manager Faxboxen auf Dort erhalten Sie eine bersicht der bereits eingerichteten Faxboxen Hinweise zum Einrichten ndern und L schen von Faxboxen finden Sie in der Online Hilfe des Konfigurators 81 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 6 2 12 Eine Internet Verbindung aus der Ferne aufbauen ISP Trigger Ruf SG reservierte Rnr g System PIN EA Wenn das Kommunikationssystem ber eine Dialup Verbindung an das Internet angebunden ist kann ein Mitarbeiter von au erhalb veranlassen dass das System f r ihn eine Internet Verbindung aufbaut ISP Trigger Ruf Dadurch wird das System ber das Internet erreichbar und erm glicht damit z B einen Verbin dungsaufbau f r eine RAS VPN Verbindung 6 2 13 Software Update einspielen Eine neue Version der Anlagen Software und der Endger te Software kann in das System eingespielt werden Eine neue Software Version der OpenCom X320 wird ber einen Konfigurations PC der auf den Konfigurator zugreift eingespielt Men System Firmware Zu den Anschaltm glichkeiten des Konfigurations PCs siehe Erstkonfiguration auf Seite 71 Die Endger te Software ist Bestandteil der Software der OpenCom X320 und wird automatisch ber die OpenCom X320 in die Endger te eingespielt wenn sich die Software Version im Endger t von der in der OpenCom X320 gespeicherten
118. e Gegenseite f r alle drei Schichten der Protokoll Slave TK Anlage 1 TK Anlage 2 L1 Master L1 Slave L2 Master L2 Slave L3 Master L3 Slave Direktverbindung m F r eine S Verbindung zwischen zwei Open om X320 benutzen Sie jeweils die RJ45 Buchsen eines der externen S Anschl sse F r So Anschl sse auf Schnittstellenkarten k nnen Sie die entsprechenden Druckklemmen verwenden 151 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen TK Anlage 1 5 ext Lo 12345678 87654321 L TK Anlage 2 S ext RJ 45 Buchsen Verdrahtung einer Direktverbindung Hinweis Wenn Sie f r die Direktverbindung sowohl einen So Anschluss auf einer Schnittstellenkarte Druckklemme als auch einen S Anschluss mit RJ45 Buchse verwenden beachten Sie bitte die n tige Anpassung der Anschluss belegung siehe SO Anschl sse ab Seite 44 10 2 2 Verbindung mit aktivem bertragungssystem F r Entfernungen die mit einer Direktverbindung nicht mehr berbr ckt werden k nnen kann ein aktives bertragungssystem die Reichweite bis auf 50 km erh hen blicherweise ist das bertragungssystem f r beide verbundenen TK Anlagen der L1 Master F r die Protokollschichten L2 und L3 ist blicherweise die eine TK Anlage der Protokoll Master und die andere TK Anlage der Protokoll Slave TK Anlage 1 ber TK Anlage 2 L1 Slave p d tragu
119. e Wahl Call Through Rufumleitung durch einen Systemteil Rufumleitung durch OpenAttendant nehmer mit der Funktion Verbinden auf Rufnummer und Verbinden auf Spachbox oder durch OpenVoice mit der Vertreterfunktion 11 2 1 Eigenschaften Eine Rufumleitungskette kann beliebige Rufumleitungstypen und Rufumleitungs teilnehmer enthalten Es gibt keine Begrenzung in der Anzahl der aufeinanderfol genden Rufumleitungen Ist das Rufumleitungsziel ein Systemtelefon wird ein kommender Ruf mit der zus tzlichen Anzeige via gekennzeichnet Auch ber die Anrufliste eines Systemtelefons kann sowohl die Rufnummer des Anrufers als auch die Rufnummer des umleitenden Teilnehmers ermittelt werden Bei einer mehrfachen Rufumleitung bestimmt eine Einstellung in der Benutzer gruppe des Rufumleitungsziels welche der Via Rufnummern angezeigt wird Sie k nnen entweder den letzten Rufumleitungsteilnehmer Vorgabe oder den ersten Rufumleitungsteilnehmer einer Kette anzeigen lassen Die Via Rufnummer wird allerdings nur dann angezeigt wenn die Rufnummernanzeige f r den umleitenden Teilnehmer eingeschaltet ist Hinweis Bei einer Rufumleitung auf das Sprachboxpro gt gramm OpenVoice wird die Via Rufnummer ausgewertet und so der Inhaber einer Sprachbox ermittelt Daf r wird unabh ngig von der Einstellung in der Benutzergruppe immer der letzte Rufumleitungsteilnehmer verwendet Bei einer Rufumleitung durch die Vertreterfunktion de
120. e externe SIP Telefonverbindungen SIP Amtslei tungen verwenden Dar ber hinaus werden auch interne SIP Teilnehmer wie SIP Telefone oder SIP Telefoniesoftware unterst tzt siehe auch Schnelleinstieg Externe SIP Leitung ab Seite 102 und Interne SIP Telefonie ab Seite 103 8 4 1 Externe SIP Verbindungen Mit der Konfiguration im Men Telefonie Leitungen Leitweg ist es m glich einem B ndel berlauf einzurichten so dass bei Ausfall oder berbelegung der SIP Verbindungsm glichkeit automatisch eine andere Leitung belegt wird Dar ber hinaus k nnen Sie mit einer geeigneten LCR Einrichtung bestimmte Rufnummernbereiche wie beispielsweise Auslandsgespr che auf eine SIP Verbindung routen D Hinweis F r die SIP Telefonie ben tigen Sie eine Media Gateway Karte F r die SIP Telefonie ben tigen Sie au erdem eine schnelle Internet Verbindung beispielsweise ber DSL Im Regelfall werden Sie auch die Dienste eines SIP Providers in Anspruch nehmen Ein SIP Provider betreibt einen speziellen Server den SIP Registrar der die Verbin dungsverwaltung bernimmt Der SIP Provider betreibt auch ein kostenpflich tiges Gateway in das herk mmliche Telefonnetz Damit erm glicht der SIP Provider gehende Anrufe in das Telefonnetz Auch kommende Anrufe aus dem Telefonnetz k nnen ber eine SIP Verbindung entgegengenommen werden Bei der SIP Telefonie werden die gleichen Sprach bertragungstechniken verwendet wie unter Grundlagen ab S
121. e unter Adresse die IP Adresse oder den DNS Hostnamen einer Gegenstation ein Best tigen Sie mit Anrufen Hinweis Ist auf den Arbeitsplatzrechner eine Firewall D Software installiert wird nun ein Warnhinweis angezeigt Dieser Hinweis zeigt dass der Rechner nun f r den NetMeeting Dienst empfangsbereit ist Sie m ssen den NetMeeting Dienst zulassen beispielsweise durch Aktivieren der Option Meldung f r dieses Programm nicht mehr anzeigen 212 PC Software einrichten PC Uhr synchronisieren 16 6 PC Uhr synchronisieren Mit dem Netzwerkdienst SNTP Simple Network Time Protocol kann die interne Uhr eines Arbeitsplatz Rechners auf die Uhrzeit der OpenCom X320 synchronisiert werden Voraussetzungen Damit die OpenCom X320 die Zeitangabe der internen Uhr auf die f r SNTP ben tigte GMT Greenwich Mean Time zur ckrechnen kann m ssen Sie die Zeitzone angeben 1 Rufen Sie im Konfigurator den Dialog System Allgemein auf Klicken Sie auf ndern 2 Geben Sie an f r welche Zeitzone die Zeitangabe der OpenCom X320 gilt und ob die Sommerzeit in dieser Zeitangabe ber cksichtigt ist Best tigen Sie mit bernehmen SNTP einrichten F r verschiedene Betriebssysteme k nnen Sie eines der zahlreichen SNTP Programme nutzen die im Internet zum Download angeboten werden Richten Sie f r solche Programme die OpenCom X320 als SNTP Server ein Achtung In einem Windows Dom nennetzwerk sollte der PDC Server Primary Domain Co
122. ebene Makler Team veranschaulicht wie mit Hilfe von Team Funk tionen viele Rufnummern sinnvoll verwaltet werden k nnen Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6775 OpenPhone 75 an dem alle Gespr chstasten als Leitungs und Team Tasten programmiert sind HECA Feb eh a LT18 Surrortl LTii Surrort2 LT 12 Supporta LT 1 Surrortd LT 14 Gupportt LT 15 Hotline 1 LT lp Hotline 2 TT28 Surrort6 TT 2 Hotline 3 LT 28 Surrort6 LT i Surrort LT Se GupbOort LT 23 Gupport LT 24 Surrort ii LT 25 Hotline 3 LT 26 Hotline 4 III Surrortl ITU Hotline 1 Beispiel Makler Team 191 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Leitungsbelegung Jedem Team Mitglied sind sieben Rufnummern zugeordnet die jeweils als Leitungstasten programmiert sind LT 10 bis LT 16 und LT 20 bis LT 26 Auf diesen Leitungstasten sind f r jedes Mitglied sowohl Support Rufnummern als auch Hotline Rufnummern programmiert Die jeweils erste Support Rufnummer und die erste Hotline Rufnummer ist beim anderen Team Mitglied als Team Taste programmiert z B LT 10 und LT 15 an Telefon M ller als TT 10 und TT 15 an Telefon Meier Annahme ist dass unter der jeweils ersten Rufnummer die meisten Anrufe eingehen und es den einzelnen Mitarbeiter entlastet wenn diese Anrufe auch vom anderen Team Mitglied angenommen werden k nnen An jedem Telefon kann zwischen den Anrufen auf den einzelnen Leitungen z B LT 10 und LT 11 mit Druck
123. eeeeeeen 197 Mehrfirmenvariante cseocssssesnennnnnnnnn nenn nee 199 Mehrfirmenvariante konfigurieren 222222seeeeeeeeeen 200 Mehrfirmenvariante aktivieren een 200 Firmen einrichten und verwalten ssuenussussesseseeses 201 Benutzer zuordnen 2222eeeeeeeeeeeeeeneeeneeeee nennen 201 15 1 4 15 1 5 15 1 6 15 2 15 2 1 15 2 2 15 2 3 16 16 1 16 2 16 3 16 4 16 5 16 6 16 7 17 17 1 17 2 123 17 4 17 5 17 6 18 19 B ndel SIP Leitungen zuordnen 202 Leitwegkennzahlen vergeben 222eeseeeeeesesneneee nn 202 Firmenzentrale konfiourteren sesiesari ainn 203 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten 203 Eirmentelefonbuchz 2 2 Aa 2 2 ER IR 203 Zwischen Firmen telefonieren 2222222eseeeeeeennennen 204 Geb hren pro Firma abrechnen nn 204 PC Software einrichten ssssssssesescesssososoeee 205 PC Offline Konfiguration 2222ssseeeeeeeeeesseenenenn 205 TAPl einrichtenz au re a ia 207 NET CABI einrichten male 209 Browser f r OpenCTl und OpenHotel 2cccccccc 211 Video Telefonie einrichten ssssusessssusesssseseeseses 212 PC Uhr synchronisieren sssnsnssesesesesseserseserseseso 213 Adressabfrage mit EDAR EE 213 Fragen und Antworten ssssscseccoesoecsesoeoseooe 215 Allgemeines Hardware 222eeeeeeeseeeeseeneeeeeeeennnnn 215 Telelni zus 2A ser ee te 216 TK Anlagenvernetzung eerie aT nN TE N 219 DEC EE 219 BET 2
124. ei Ihrer Sprachbox Presence Anzeige und nderung Ihres Anwesen heits Status Messenger Rufumleitung Anzeige des Men s Rufumleitung LED zeigt aktive Rufumleitung an Anrufschutz int ext Anrufe Schaltet den Anrufschutz ein bzw aus LED zeigt aktive Funktion an Pickup Holt einen Anruf von einem anderen Ger t in Ihrer Pickup Gruppe heran Take Holt ein laufendes Gespr ch von einem anderen Ger t das unter Ihrer Rufnummer betrieben wird 122 Voice over IP VoIP SIP Telefonie Funktionstasten f r Aastra 6730i 6731i und Aastra 6753i 6755i 6757i Tastentyp Parameter Funktion Telefonschloss Sperrt oder entsperrt das Telefon Abmelden Meldet das Telefon ab und zeigt das Login Display XML URL Ruft die angegebene URL von einem Web Server ab Programmierbare Funk tionssteuerung mittels XML Datenabruf siehe Administrator Guide IP Phone Admin Guide bergabe Nur am Aastra 6753i Einleiten eines bergabe Anrufes Konferenz Nur am Aastra 6753i Einleiten einer Dreierkonferenz Details zur Bedienung der Aastra 673xi 675xi SIP Telefone sowie eine bersicht ber die m glichen Funktionstastenbelegungen finden Sie in der Anleitung Telefonieren mit SIP Telefonen am Kommunikationssystem Aastra 800 OpenCom 100 8 4 3 2 Aastra 673xi 675xi DHCP Die Adress und Ger tekonfiguration wird ber das Protokoll DHCP vom Kommu nikatio
125. eine gr ere Datei geladen wird diese abgeschnitten und damit auch nur 80 Sekunden lang abgespielt Die Spieldauer kann auf bis zu 5 Dateien aufgeteilt werden Diese Dateien k nnen f r verschiedenen Firmen oder f r interne und externe Gespr che genutzt werden Hinweis Wenn das Programm Audiorecorder oder der gt passende Codec auf Ihrem Windows Betriebssystem nicht vorhanden sind sollten Sie diese Komponenten von Ihrer Windows CD nachinstallieren Ihre Datei f r Music on Hold laden Sie im Konfigurator der Web Konsole im Men System Komponenten Hinweis Beachten Sie beim Erzeugen einer eigenen MoH D Datei dass f r die Nutzung fremder Melodien eventuell Gema Geb hren anfallen Die mit der OpenCom X320 gelie ferten MoH Dateien sind geb hrenfrei 85 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 und Netzwerke 7 Konfigurationsbeispiele 7 1 OpenCom X320 und Netzwerke Eines der hervorragenden Leistungsmerkmale der Open om X320 ist die Inte gration von Telefonie und Rechner Netzwerken Wenn die OpenCom X320 ber ein Rechner Netzwerk LAN Local Area Network mit geeignet konfigurierten Arbeitsplatz Rechnern verbunden ist k nnen Sie die Netzwerk Leistungs merkmale der Open om X320 von diesen Rechnern aus nutzen Per Web Browser haben Sie nun Zugriff auf m den Konfigurator der OpenCom X320 m die Verwaltung der Entgelte m das OpenCTl 50 mit dem Telefonfunktionen auch ber den PC bedient werden k nne
126. eines Service PCs wahlweise einen der Anschl sse LAN1 LAN2 oder LANZ Eine m glicherweise eingeschaltete PoE Versorgung wird automatisch deaktiviert wenn ein Ger t ohne PoE Unter st tzung angeschlossen ist 3 8 6 WAN Anschluss An die OpenCom X320 kann sowohl ein externes DSL Modem als auch ein Internet Router angeschlossen werden Die sichere und vom LAN getrennte Verbindung zum Internet erfolgt ber den WAN Anschluss Die Umschaltung von bertragungsgeschwindigkeit und Betriebsart geschieht automatisch Auto Sensing Funktion Au erdem erfolgt eine automatische Umschaltung f r Verbin dungen die eine gekreuzte Anschlussleitung erfordern OpenCom TAE DSL amp Uk So WAN LAN1 LAN2 3 IP Tel DSL Splitter Uk NTBA Sa Switch PC DSL PPPoE Modem IP Tel Netz Netzanschaltung der OpenCom X320 ber ISDN und DSL 55 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Schlie en Sie den Ethernet Ausgang des DSL Modems an den WAN Anschluss der OpenCom X320 an Die OpenCom X320 steuert das DSL Modem dann mit Hilfe des PPPoE Protokolls 3 8 7 _ COM Anschluss Mit der Installation der Fax V 24 Karte M300 Fax V 24 steht eine serielle Schnitt stelle am COM Anschluss zur Verf gung Achtung Die L nge der Anschlussleitung f r den COM Ansc
127. eit ist Sie m ssen den Webserver Dienst zulassen beispielsweise durch Aktivieren der Option Meldung f r dieses Programm nicht mehr anzeigen m Ist auf dem Arbeitsplatz Rechner bereits ein Webserver Dienst installiert m ssen Sie im Dialog Einstellungen des Programms StartCenter eine andere Portnummer angeben beispielsweise 8080 Die Eingabe in der Adresszeile des Web Browser lautet dann http localhost 8080 Mit unterschiedlichen Port nummern k nnen auch mehrere Offline Konfiguratoren auf einem Arbeits platz Rechner gleichzeitig gestartet werden m Istf r den Web Browser ein Proxy aktiviert m ssen Sie m glicherweise den Rechnernamen localhost in die Ausnameliste Kein Proxy f r aufnehmen m Bei der Deinstallation des Programms StartCenter wird das komplette Installa tionsverzeichnis mit allen vorhandenen Unterverzeichnissen gel scht Sichern Sie noch ben tigte Offline Konfiguratoren vor der Deinstallation 16 2 TAPI einrichten Mit einer TAPI Telephony Application Programming Interface k nnen Sie eine CTI Anwendung Computer Telephony Integration betreiben Die CTI Anwendung nutzt dabei die Dienste der OpenCom X320 mit Hilfe des auf einem Windows PC installierten TAPI Treibers Mit einer geeigneten TAPI kompatiblen Software k nnen viele Telefonie Funk tionen gesteuert werden beispielsweise R ckfrage Makeln Dreierkonferenz Pickup Anrufschutz Rufumleitung Voraussetzungen Sie ben tigen eine
128. eite 105 erl utert F r die SIP Telefonie sind allerdings diese Besonderheiten zu beachten E Zur Teilnehmer Identifikation wird eine E Mail hnliche SIP ID verwendet beispielsweise 12345 domain net oder Name sip provider com m Bei SIP werden Rufnummern immer in einem einzigen Datenpaket bertragen Blockwahl Am Endger t kann daher die Ziffernwahl mit der Raute Taste amp 3 abgeschlossen werden Andernfalls wird die vollst ndige Rufnummer mit Hilfe 113 Voice over IP VolP SIP Telefonie eines Zeitgebers erkannt Der Wert f r diesen Zeitgeber ist f r jeden SIP Provider getrennt einstellbar Bevor Sie ein SIP Telefonat f hren k nnen muss eine Anmeldung Login beim SIP Registrar erfolgen F r die Anmeldung wichtige Informationen Benutzername und Kennwort verwalten Sie mit der OpenCom X320 mit einem oder mehreren SIP Konten Es ist m glich mit einem SIP Konto mehrere Telefonate gleichzeitig zu f hren Eine SIP Leitung f hrt zum dauernden Internet Datenverkehr Verwenden Sie SIP also nicht mit zeitabh ngig tarifierten Internet Zug ngen RTP Gespr chsdaten werden auch bei der SIP Telefonie direkt zwischen den Endger ten ausgetauscht Dabei k nnen unterschiedliche Codecs f r die Sende und f r die Empfangsrichtung verwendet werden Auch der dyna mische Wechsel des Codecs w hrend des Gespr ches ist m glich Um mit m glichst allen SIP Teilnehmern eine direkte Verbindung aufbauen zu k nnen
129. eitgeber Einstellung Keepalive finden Sie auf der Seite Telefonie Erweitert VoIP Profil Detailinformationen zur aktuellen Lizenzbelegung und ber angemeldete SIP Teilnehmer finden Sie auf der Seite Systeminfo Telefonie SIP Telefone Auf dieser Seite k nnen Sie jederzeit die Lizenzvergabe neu starten indem Sie auf Lizenzen zur cksetzen klicken Technische Hinweise Die Benennung von Einstellungen ist f r verschiedene SIP Telefone oder SIP Programme leider nicht einheitlich Beachten Sie daher die Hilfe auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone und die folgenden Hinweise bei der Einrichtung von SIP Teilnehmern m Die SIP Nachricht REGISTER muss an die IP Adresse der OpenCom X320 unter Verwendung des Ziel Ports 5060 gesendet werden Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP Server oder SIP Settings mit den Bezeichnungen Domain Server IP und Server Port m Die SIP Nachricht REGISTER muss einen g ltigen Benutzernamen und das passende Kennwort enthalten im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzer die Felder Benutzername und Kennwort Diese Einstellung finden Sie bei SIP Teilnehmern h ufig unter SIP User Settings oder SIP Account mit den Bezeichnungen Authorization User und Password u Die SIP Nachricht REGISTER enth lt au erdem eine SIP URI in der Schreib weise f r E Mail Adressen beispielsweise Der Textanteil der
130. ellen kann mit einer oder mehreren Schnittstellenkarten ohne Systemwechsel erf llt werden m Die Betriebssoftware ist auf einer Speicherkarte Compact Flash abgelegt Diese Speicherkarte bietet auch Speicherplatz f r zus tzliche Anwendungen und Programmpakete die digitalen Sprachspeicher und Sprachinformations systeme OpenVoice und OpenAttendant m Eine leistungsf hige Intel XScale CPU und das verwendete Betriebssystem Linux garantieren Investitionssicherheit Kompatibilit t zu aktuellen Internet Anwendungen und zuk nftige Erweiterbarkeit sm Ein integrierter Ethernet Switch erm glicht zudem Anwendungen der Medien konvergenz beispielsweise den Betrieb einer Media Gateway Karte f r VolP Anwendungen Von den drei herausgef hrten LAN Anschl ssen verf gen zwei ber eine Power over Ethernet Funktion Klasse 3 nach IEEE 802 3af zur Speisung von IP f higen Systemtelefonen Leistungsmerkmale m Die OpenCom X320 verf gt au erdem ber einen vorbelegten Steckplatz f r eine Fax V 24 Schnittstellenkarte und einen Aktor f r einen T r ffner m Die OpenCom X320 ist auch in einer 19 Einbauversion Rack erh ltlich Diese Version ist f r den Einbau in 19 Systemschr nke vorgesehen Diese Bauform verf gt ber die gleichen Anschl sse diese sind auf der Frontblende herausgef hrt F r den Einbau von Schnittstellenkarten sind f r diese Bauform passende Eins tze f r die Frontblende erh ltlich Telefonie Das Kommu
131. elt und dann mit einem IP Paket zum Empf nger gesendet Die PCM Daten k nnen zus tzlich komprimiert sein um Bandbreite zu sparen 8 2 1 Signallaufzeit und Bandbreite IP basierte Datennetzwerke sind generell nicht in der Lage eine bestimmte Mindestbandbreite und eine definierte Signallaufzeit zu garantieren Eine synchrone 64 kbit s Leitung im ISDN garantiert eine feste Datenrate solange die Verbindung besteht In einem IP basierten Datennetzwerk k nnen die Datenrate und die Signallaufzeit schwanken Kurzfristig auftretende Engp sse oder Sende wiederholungen im Fehlerfall k nnen die Ursache daf r sein W hrend beim Abruf einer Webseite eine kurze Unterbrechung des Datenflusses im Sekundenbereich nicht auff llt ist dies inmitten eines Telefonates sehr st rend Ein modernes Intranet bietet blicherweise genug Leistungsreserven und Zuver l ssigkeit um VoIP Telefonie in sehr guter Qualit t zu erm glichen M glicher weise k nnen einzelne Komponenten optimiert werden beispielsweise durch den Einsatz eines modernen Switches der das TOS Byte von IP Paketen auswertet durch Austausch von unzuverl ssigen Leitungen oder durch den Einsatz eines getrennten VLANs f r VolP 8 2 2 Latenzzeit und Paketl nge Zwischen der Sprachaufnahme durch das Mikrofon und der Wiedergabe durch den H rer gibt es immer eine technisch bedingte Verz gerung Latenzzeit Sprachdaten werden immer f r einen kurzen Zeitraum aufgezeichnet um sie an
132. en Funktion Berechtigung Standard Adminis Guests trators Anrufunterdr ckung am parallelen 2 Endger t R Reaktion Verbindung wird beendet Anruf Warteschlange R 0 0 0 Rufumleitungen Rufumleitung de 5 Rufumleitung nach extern Rufumleitung von MSN Gruppen Rufumleitung T rruf _ Rufumleitung nach Zeit parallel signalisieren Rufumleitung f r andere Benutzer S z Rufumleitung durch andere Benutzer o verhindern Anzeige Rufumleitung via a letzte letzte letzte Umleitung Umleitung Umleitung Verbindung Vermitteln extern an extern Dreierkonferenz r Parken S MOH bei externen Verbindungen MOH bei internen Verbindungen Schutz Anrufschutz Freiton Freiton aus Anklopfschutz p Durchsageschutz s 3 Grundeinstellungen bei Auslieferung Benutzergruppen Einstellungen Berechtigungen Funktion Berechtigung Standard Adminis Guests trators Gegensprechschutz 3 3 2 Pickupschutz e S Rnr Anzeige aus intern 3 S Rnr Anzeige aus extern R S Rnr Anzeige aus ein pro Anwahl S Telefonschloss f Fangen R R Listen Sperrliste leer leer leer Freigabeliste leer leer leer Sonderliste 1 1 1 Anruffilter leer leer leer Anrufliste intern E Anrufliste extern
133. en schwarze Ader analoges Telefon kina I a b Anschluss 123456 N F N Alternativ k nnen Sie auch das Adernpaar wei gelb verwenden TAE NFN Dose Kabell nge max 1000 m Anschluss einer kombinierten TAE NFN Dose Tipp Analoge Amtsanschl sse k nnen mit einer zus tzlichen Schnittstellenkarte betrieben werden Erl uterungen zu dieser Schnittstellenkarte finden Sie in der Anleitung M100 AT4 Schnittstellenkarte Achtung Beachten Sie die folgenden Hinweise und Empfehlungen zum Anschluss analoger Endger te Endger te die diese technischen Voraussetzungen nicht erf llen k nnen zu Sch den an der OpenCom X320 f hren Analoge Telefone Bei analogen Telefonen empfehlen wir die Verwendung von Ger ten mit Tonwahl da die zus tzlichen Leistungsmerkmale der OpenCom X320 mit Pulswahl nicht genutzt werden k nnen 51 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Modems Die maximale bertragungsrate f r analoge Modems betr gt 33 6 kBit s V 34 Music on Hold F r den Anschluss eines externen Ger tes f r Music on Hold eignet sich z B das Produkt Genius 2000 der Firma Speech Design Falls Sie kein externes MoH Ger t einsetzen bietet die OpenCom X320 ein vorgegebenes internes MoH das Sie im Konfigurator der Web Konsole Men System Komponenten durch eine eigene Melodie ersetzen k nnen Einzelheiten entnehmen Sie der Online Hilfe
134. en Gespr che ist dabei von der Kapazit t der Internet Verbindung und den verwendeten Kompressionsverfahren abh ngig F r jedes Q SIG IP B ndel wird eine mehrfache S Festverbindung simuliert Damit stehen 5 virtuelle D Kan le und bis zu 120 Gespr chskan le zur Verf gung F r Q SIG IP k nnen sowohl Kan le einer Media Gateway Karte als auch die Funktion des Software Media Gateways genutzt werden Die Daten einer Q SIG IP Verbindung unterliegen einer Komprimierung durch Codecs siehe im Kapitel Voice over IP VoIP unter Grundlagen ab Seite 105 Auch bei Q SIG IP werden die Gespr chsdaten direkt von Endger t zu Endger t mit dem Protokoll RTP bertragen In bestimmten F llen beispielsweise wenn ein kommendes externes Gespr ch ber mehrere TK Anlagen vermittelt wird k nnen ein oder mehrere RTP Proxies zwischengeschaltet sein F r die notwendigen Erweiterungen des Q SIG Protokolls existiert zur Zeit kein Standard Sie k nnen daher Q SIG IP nur zwischen Aastra 800 und OpenCom Systemen verwenden Zur Vernetzung zweier OpenCom X320 mit Q SIG IP werden 2 Lizenzen ben tigt f r jeden Endpunkt eine Lizenz Die Anzahl der m glichen Gespr chsverbin dungen ist durch die Lizenz nicht beschr nkt Zur Einrichtung einer Q SIG IP Verbindung rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Leitungen B ndel auf Legen Sie ein neues B ndel an und w hlen die 153 TK Anlagenvernetzung Konfiguration Anschlussart Anlagenans
135. en Sie eine besondere Taste einen Modus Eintrag oder eine Desktop Verkn pfung einrichten Details dazu finden Sie ebenfalls in der Bedienungsanleitung f r das Mobiltelefon Die Bedienung der FMC Funktionen mit Hilfe der Software ist in der Bedienungs anleitung Fixed Mobile Convergence Mobiltelefone an den Kommunikations systemen Aastra 800 OpenCom 100 nutzen beschrieben D Hinweis Wenn Sie die Software Aastra Mobile Client f r die DTMF Anmeldeprozedur konfiguriert haben siehe Seite 181 und der Benutzer des FMC Telefons seine PIN ndert m ssen Sie diese Einstellung in der Konfiguration ndern und erneut eine Konfigurations SMS an das Mobilte lefon senden Anschlie end muss ggf die Software Aastra Mobile Client neu gestartet werden 183 Team Funktionen Einf hrung 13 Team Funktionen 13 1 Einf hrung Mit Team Funktionen k nnen Sie die Telefon Kommunikation in Ihrem Unter nehmen aufgabenbezogen organisieren Dazu werden Leitungen mit separaten Rufnummern auf die Tasten verschiedener Endger te programmiert Die Benutzer dieser Endger te die Team Mitglieder k nnen dann Anrufe f reinander entge gennehmen und ber die eingerichteten Tasten miteinander telefonieren Team Funktionen k nnen nur an den schnurgebundenen Systemtelefonen Aastra 677x OpenPhone 7x und deren Softphone Varianten eingerichtet werden da nur diese daf r ausgestattet sind 13 1 1 Tastenerl uterung Die Team Fun
136. en Sie mehrere Kurzmitteilungen sSMS in der folgenden Reihenfolge an das Mobiltelefon a Mit dem Button Lizenz senden erh lt das Mobiltelefon eine Nachricht mit den Lizenzinformationen b Mit dem Button Konfiguration senden erh lt das Mobiltelefon eine Nach richt mit allen Konfigurationseinstellungen c Mit dem Button Download Link senden erh lt das Mobiltelefon eine Nach richt mit Angabe der Internet Adresse von der die Software Aastra Mobile Client heruntergeladen werden kann ffnen Sie am Mobiltelefon die SMS welche die Software Installation anbietet Sie k nnen die Software ber eine Mobilfunk Datenverbindung aus dem Internet herunterladen Je nach Ger t ist auch das indirekte Herunterladen ber WLAN oder Bluetooth m glich Details zum Herunterladen zur Installation von Software und zur Verwaltung von Softwarepaketen finden Sie in der Bedienungsanleitung des Mobiltelefons 182 Fixed Mobile Convergence Software Aastra Mobile Client einrichten 5 Starten Sie die Software Aastra Mobile Client auf dem Mobiltelefon Die Software durchsucht beim Programmstart die Liste der empfangenen SMS und bernimmt automatisch die Konfigurations und Lizenzdaten Die Konfigura tions und die Lizenz SMS werden nach Inbetriebnahme des Client automa tisch gel scht 6 Konfigurieren Sie wahlweise einen Schnellzugriff f r den Start der Software Aastra Mobile Client Je nach Mobiltelefon Typ k nn
137. en Typ des Telefons als Aastra 67 3xi 675xi Geben Sie wahlweise die MAC Adresse und die IP Adresse des Aastra 673xi 675xi ein siehe Aastra 673xi 675xi DHCP ab Seite 123 Konfigurieren Sie unter Telefonie Ger te Systemtelefone die allgemeinen Einstellungen programmierbaren Tasten und Softkeys f r das Aastra 67 3xi 675xi siehe Aastra 673xi 675xi einrichten ab Seite 121 Schlie en Sie das Aastra 673xi 675xi an Ihr Netzwerk an und stellen Sie die Stromversorgung her Details dazu entnehmen Sie bitte der im Lieferumfang des Aastra 673xi 675xi enthaltenen Installationsanleitung Befindet sich das Aastra 673xi 675xi im Auslieferzustand wird beim Start eine IP Adresskonfiguration vom DHCP Server des Kommunikationssystems OpenCom X320 angefordert Als Teil der DHCP Antwort wird die IP Adresse und das Ladeverzeichnis des OpenCom X320 TFTP Servers bertragen Das Aastra 673xi 675xi kann nun Konfigurationsdateien von dem TFTP Server einlesen Dies umfasst eine allgemeine Konfigurationsdatei aastra cfg und eine ger tespezifische Konfigurationsdatei f r die vorgegebene MAC Adresse Damit bermittelt das Kommunikationssystem Open om X320 alle Einstellungen und konfiguriert die Systemtelefonie Erweiterungen f r das Aastra 67 3xi 675xi Falls n tig werden bei diesem Vorgang auch die im Aastra 673xi 675xi gespeicherte Firmware und die Textmodule f r verschiedene Sprachen aktualisiert Einzelheiten zum Startvorgang der Programmierung
138. en korrekten Startvorgang anhand der Display Anzeigen 127 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone 8 5 3 DHCP Server im LAN Wird in einem LAN bereits ein DHCP Server zur Konfiguration von Arbeitsplatz rechnern eingesetzt gibt es verschiedene M glichkeiten um die DHCP BOOTP und TFTP Anfragen der VoIP Systemtelefone korrekt zu beantworten Eine vergleichsweise einfache Vorgehensweise wird hier beschrieben 1 Konfigurieren Sie den DHCP Server des LANs so dass die DHCP Anfrage der VolP Systemtelefone ignoriert wird Mit einem Linux DHCP Serverprogramm m ssen Sie beispielsweise diese Zeilen in die Systemdatei etc dhcpd conf aufnehmen group deny booting host 192 168 11 12 hardware ethernet 00 30 42 00 11 22 Vergleichbare Optionen gibt es f r jedes DHCP Dienstprogramm M glicher weise m ssen Sie f r jedes VoIP Systemtelefon eine freie IP Adresse reser vieren Details finden Sie in der Online Hilfe oder dem Handbuch des einge setzten DHCP Dienstprogramms Die MAC Adresse aller VoIP Systemtelefone beginnt immer mit 00 30 42 Richten Sie f r die OpenCom X320 selbst eine feste IP Adresse ein Rufen Sie dazu im Konfigurator die Seite Netzwerk LAN auf Klicken Sie auf den Button ndern Geben Sie die aktuelle IP Adresskonfiguration unter IP Adresse und Netz maske ein Best tigen Sie mit bernehmen Konfigurieren Sie den DHCP Server der OpenCom X320 auf die Vergabe stati scher IP
139. ende Java Laufzeitumgebung JRE installieren Diese k nnen Sie unter der Web Adresse http www java com herunterladen 1 Legen Sie die Produkt CD ein 2 Der IP Phone Configurator kann direkt von der Produkt CD gestartet werden Starten Sie den Windows Explorer Navigieren Sie zur Produkt CD Klicken Sie die Datei Aastra lpPhoneConfigurator jar doppelt an Der Dialog IP Phone Configurator wird ge ffnet W hlen Sie aus dem Dropdown Men die gew nschte Spracheinstellung English oder Deutsch aus 3 Geben Sie die Netzwerk Adresse des VoIP Systemtelefons ein Unter Verbindung zum IP Phone k nnen Sie zwischen zwei Verbindungsarten w hlen 131 Voice over IP VolP VolIP Systemtelefone Deaktivieren Sie die Option IP Phone Adresse um eine Rundruf Verbindung ber UDP Broadcast herzustellen Sie m ssen diese Verbindungsart w hlen wenn das VolP Systemtelefon noch keine IP Adresse erhalten hat IP Rundrufe k nnen nicht ber Router hinweg bertragen werden Das VoIP Systemtelefon muss daher direkt ber einen Hub oder ber einen Switch an Ihren PC ange schlossen sein Aktivieren Sie die Option IP Phone Adresse um eine Punkt zu Punkt Verbindung ber UDP Unicast herzustellen Geben Sie in das nebenstehende Eingabefeld die IP Adresse des VoIP Systemtelefons ein Sie k nnen diese Verbindungsart w hlen wenn das VoIP Systemtelefon bereits eine IP Adresse erhalten hat
140. ener Dienstan bieter abh ngt m Telefonie ber Intranet Bietet die gemeinsame Nutzung vorhandener Infra struktur f r Telefonie und Datenkommunikation Insbesondere die Integration zweier Leitungsnetze zu einem einzigen Kommunikationsnetz er ffnet erheb liche Einsparm glichkeiten Die OpenCom X320 realisiert s mtliche Leistungs merkmale der Systemtelefonie mit Hilfe eines IP basierten Protokolls Dar ber hinaus kann auch im Intranet das standardisierte Protokoll SIP verwendet werden Die Kontrolle ber die genutzten Datenleitungen erm glicht eine genau definierte Sprach und Dienstqualit t Die VoIP Telefonie ber Internet mit der OpenCom X320 bietet folgende M glich keiten siehe auch SIP Telefonie ab Seite 113 m Nutzung von preiswerten SIP Amtsleitungen ber eine bestehende Internet Verbindung F r den bergang in das ffentliche Telefonnetz PSTN k nnen Sie die Dienste eines SIP Gateway Dienstleisters in Anspruch nehmen Automatischer R ckfall B ndel berlauf auf ISDN Verbindungen bei Ausfall der SIP Verbindung oder bei berbelegung Die VoIP Telefonie ber Intranet mit der OpenCom X320 bietet folgende M glich keiten 99 Voice over IP VoIP Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen an Cat5 Twisted Pair Ethernet Leitungen Betrieb von IP basierten Systemtelefonen und von SIP Telefonen auch ber VPN RAS Filial oder WLAN Verbindungen Durch Sprachdaten Ko
141. er Regel zwei Minuten und in anderen europ ischen L ndern in der Regel drei Minuten Sind mehrere Rufnummern z B Leitungs oder Team Tasten f r ein Telefon eingerichtet so werden getrennte Warteschlangen f r jede Rufnummer verwendet Am Systemtelefon Aastra 6775 OpenPhone 75 oder OpenPhone 65 werden hinzukommende Anrufe durch einen kurzen Ton im Lautsprecher und im Display signalisiert Sind Anrufe in der Warteschlange wird der F llstand der Warte schlange am Anfang der 2 Display Zeile des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 angezeigt Sind mehrere Rufnummern mit Warteschlange am Telefon konfiguriert wird die Gesamtzahl der Eintr ge angezeigt Anrufe in der Warteschlange werden von der OpenCom X320 mit folgender Prio rit t behandelt Sofortverbindung T rrufe Wiederanrufe VIP Rufe sonstige interne und externe Anrufe Sensorrufe werden also z B gegen ber sonstigen Anrufen bevorzugt behandelt Gleichartige Anrufe werden in der Reihenfolge des Eintreffens vermittelt Die Anzahl der Anrufe die in eine Warteschlange aufgenommen werden k nnen legt der Systemverwalter f r jede Benutzergruppe individuell fest z B 20 Anrufe M gliche Werte sind O bis 99 Der Wert O deaktiviert die Funktion Anruf Warteschlange f r eine Benutzergruppe Ist die maximale Anzahl von Anrufen in der Warteschlange erreicht erhalten weitere Anrufer den Besetztton Es werden nur Anrufe mit der Dienstekennung Sprache
142. er ausgewertet werden N here Informationen hierzu finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsole Leistungsmerkmale Internet Zugang Es ist m glich ein komplettes Firmen Netzwerk LAN Local Area Network mit der OpenCom X320 zu verbinden Alle Arbeitsplatzrechner im LAN k nnen ber die OpenCom X320 Zugang zum Internet erhalten Ist bereits ein Internet Zugang ber einen Internet Service Provider vorhanden kann dieser in der OpenCom X320 eingerichtet werden Die OpenCom X320 verwaltet die f r den Internet Zugang erforderliche IP Konfiguration In die OpenCom X320 sind ein DHCP Server und ein DNS Server integriert die in diesem Fall die IP Adressver waltung und Namensaufl sung f r die Klienten Rechner ausf hren Die OpenCom X320 erm glicht f r alle angeschlossenen PCs den Internet Zugang mit einer gemeinsamen IP Adresse Nur diese ist im Internet sichtbar Die lokalen IP Adressen der Klienten Rechner werden per Network Address Translation NAT in die IP Adresse der OpenCom X320 bersetzt Die Arbeitsplatz Rechner im LAN sind somit von au en aus dem Internet nicht direkt erreichbar und vor unmittel baren Angriffen aus dem Internet gesch tzt Als zus tzlichen Schutz des LAN bietet die OpenCom X320 Filterlisten die individuell konfiguriert werden k nnen Firewall Funktion D Hinweis Beachten Sie auch die Erl uterungen unter Wissenswertes zum Internet Zugang ab Seite 96 E Mail In die OpenCom X320 ist eine E Mail
143. eren Sie die Berechtigungen Anruf Warteschlange Anklopfschutz und Rufumleitung f r diese Gruppe und stellen Sie die Option Anrufe gehend Extern passend ein m Richten Sie unter Benutzer Manager Benutzer den Benutzer Operator 1 ein Ordnen Sie ihn der Benutzergruppe Operators zu und weisen Sie ihm die Rufnummern der Leitungstaste des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 und die Rufnummer des mobilen Aastra 610d 620d 630d zu den m Richten Sie auf dem Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 eine Funkti onstaste ein die eine Rufumleitung sofort auf die Rufnummer des mobilen Aastra 610d 620d 630d aktiviert deaktiviert Men Verwendung Kommende Anrufe werden auf das Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 des Operators geleitet der die Gespr che weitervermittelt Es wird eine Warte schlange verwendet damit die Anrufer kein Besetzt Zeichen erhalten Im Display des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 wird angezeigt wie viele Anrufe sich in der Warteschlange befinden M chte der Operator den Arbeitsplatz verlassen und den Abfrageplatz mitnehmen aktiviert er die Umleitung zum mobilen Aastra 610d 620d 630d per Funktionstaste Anrufe die sich in der Warteschlange des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 befinden m ssen noch an diesem Telefon entge gengenommen werden Neue Anrufe werden am mobilen Aastra 610d 620d 630d signalisiert oder in dessen Warteschlange aufgenommen
144. ergruppe als Vorlage Best tigen Sie mit bernehmen 3 Klicken Sie anschlie end auf den Button ndern W hlen Sie die gew nschte Firma Aktivieren Sie die Option PIN Wahl f r die vorgesehenen Zeitgruppen Konfigurieren Sie wahlweise die Externberechtigung oder die Erfassung von Verbindungsdaten Best tigen Sie mit bernehmen 4 ffnen Sie die Men seite Telefonie Erweitert Firmen Klicken Sie auf die berschrift der gew nschten Firma Vorgabe Firma 1 5 W hlen Sie unter der berschrift PIN Wahl den gew nschten Leitweg W hlen Sie f r die Einstellung Benutzergruppe die in den vorigen Schritten angelegte Benutzergruppe aus Best tigen Sie mit bernehmen F r das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie k nnen Sie auch die Benutzer gruppe Standard oder den Standard Leitweg Externleitung verwenden Falls Sie einen speziellen Leitweg einrichten m ssen Sie f r diesen Leitweg auch eine Belegungskennziffer eintragen Men Telefonie Leitungen Leitweg Einstellung Kennzahl 169 Telefonie PIN Code Telefonie Aktivieren Sie die Benutzergruppen Option PIN Wahl auch f r alle Endger te mit denen das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie m glich sein soll Dies kann auch die Benutzergruppe Guests sein Sie k nnen dar ber hinaus das Leistungs merkmal PIN Code Telefonie auch f r Benutzer verwenden denen kein Endger t zugeordnet worden ist virtuelle Benutzer 11 3 2
145. ernet Standard RFC 2833 4733 bertragen werden Dies erfordert dass in der Codec Konfiguration unter Telefonie Erweitert VoIP Profil der Codec DTMF RFC4733 aktiviert ist m Analoge Modems k nnen nicht verwendet werden Tipp Konfigurieren Sie f r a b Anschl sse die tats chliche Verwendung z B durch die Einstellung Fax oder Daten analog Verbindungen von und zu solchen a b Anschl ssen werden falls m glich bevorzugt ber unkomprimierte oder ISDN Leitungen aufgebaut 83 Media Gateway MGW Das Media Gateway wandelt VoIP Sprachdaten in PCM Audiodaten Mit dieser Funktion werden Sprachdaten zwischen VolP Telefonen und allen anderen Endge r tetypen konvertiert Ohne Media Gateway k nnen VolP Telefone nur mit anderen VolIP Telefonen Gespr chsdaten direkt austauschen Auch die Erzeugung von H rt nen und ein externes Telefonat mit einem VolP Telefon ben tigt die Media Gateway Funktion Eine Media Gateway Karte stellt 8 Kan le zur Verf gung F r maximal je 3 VoIP Endger te sollte ein Media Gateway Kanal zur Verf gung stehen Zus tzlich bernimmt das Media Gateway eine Routing Funktion f r externe SIP Verbindungen Es sind daher acht externe SIP Verbindungen m glich 110 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW 8 3 1 Software MGW Mit der Systemsoftware f r die OpenCom X320 steht eine Media Gateway Funktion zur Verf gung Je nach Auslastung des Systemprozessors und des verf gbaren Systemspeichers k
146. es Systemtelefon kann mit bis zu drei Tastenerweiterungen Aastra M671 oder Aastra M676 erweitert werden m Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC Dieses VoIP Softphone bietet die Funktion eines Systemtelefons mit einer unter Windows XP Vista lauff higen Software siehe Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC ab Seite 134 Die Software bietet dar ber hinaus eine lokale Anrufbeantworter Funktion und die Integration in CTI Anwendungen m Auch die lteren VoIP Systemtelefone OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP k nnen weiterhin betrieben werden An den OpenPhone 63 IP und OpenPhone 65 IP Telefonen wird keine Nachwahl per DTMF an ISDN oder SIP Leitungen unterst tzt 125 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone 8 5 1 Ger te Eigenschaften Die VoIP f higen Ausgaben der Systemtelefone Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP bieten die gleichen Leistungsmerkmale wie die entspechenden Systemtelefone Die Bedienung der VolIP Systemtelefone unterscheidet sich daher nicht von denen der Standard Systemtelefone Die folgenden Unterschiede bestehen m Zur Verbindung mit dem Ethernet sind zwei als RJ45 Buchsen ausgef hrte Anschl sse vorhanden Beide Anschl sse sind ber einen internen Switch des Telefons miteinander verbunden Der Switch unterst tzt 10 Mbit s oder 100 Mbit s vollduplex mit Priorisierung der VoIP Daten bertragung LAN Anschluss Dient zur Verbindung des Telefons mit dem LAN Benutzen Sie eine nicht gekre
147. esch ftliche Kommunikation Nun m chten die Teilnehmer fallweise auch Privatgespr che f hren F r Privatgespr che sollen m spezielle externe Leitungen belegt werden m ge nderte Berechtigungen g ltig sein m Geb hren gesondert erhoben und m Zielrufnummern nicht in der Wahlwiederholung gespeichert werden Diese Funktion kann durch das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie realisiert werden Zur Einleitung eines gesonderten Gespr ches verwendet ein Teilnehmer 168 Telefonie PIN Code Telefonie an einem beliebigen Endger t eine spezielle Men funktion oder Kennziffernpro zedur Nach Eingabe der eigenen internen Rufnummer und der dazugeh renden Benutzer PIN werden die gew nschten Eigenschaften f r das n chste Gespr ch freigeschaltet Wenn das Gespr ch beendet ist wird die zuvor aktive Telefonkonfi guration wiederhergestellt Ein Eintrag der gew hlten externen Rufnummer in eine Wahlwiederholunggsliste findet nicht statt 11 3 1 Einrichtung Sie k nnen das Leistungsmerkmal PIN Code Telefonie f r jede Firma getrennt einrichten Die Einrichtung erfolgt mit folgenden Schritten 1 Rufen Sie den Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 auf ndern Sie auf der Einstiegsseite die Option Stufe auf Experte 2 ffnen Sie die Men seite Benutzer Manager Benutzergruppen Klicken Sie auf den Button Neu Geben Sie in der Eingabefeld Gruppenname eine Bezeichnung ein und w hlen Sie eine vorhandene Benutz
148. eschlangen der Telefone synchronisiert Bei Eintreffen eines Ssammelrufs wird der Anruf in alle parallelen Warteschlangen aufgenommen Wird ein Anruf aus der Warteschlange entgegen genommen wird er aus allen parallelen Warteschlangen entfernt 14 2 Anwendungsbeispiele 14 2 1 Abfrageplatz f r einen Operator mit zwei Systemtelefonen Der Operator vermittelt alle eingehenden Gespr che und kann wahlweise am Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 oder am mobilen Endger t Aastra 610d 620d 630d arbeiten Einrichtung m Richten Sie unter Telefonie Anschl sse S den Mehrger te oder Anlagenan schluss ein m Richten Sie unter Telefonie Ger te das Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 und z B eine DECT Basisstation RFP ein 195 Anruf Warteschlange Anwendungsbeispiele m Richten Sie unter Telefonie Ger te Systemtelefone eine Leitungstaste f r das Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 ein m Richten Sie unter Telefonie Ger te DECT Telefone das Aastra 610d 620d 630d ein und weisen Sie dem Aastra 610d 620d 630d eine eigene Rufnummer zu Buchen Sie das Aastra 610d 620d 630d ein m Leiten Sie unter Telefonie Anrufverteilung Kommend oder Telefonie Anrufverteilung Kommend DDI alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer der Leitungstaste des Aastra 6775 OpenPhone 75 OpenPhone 65 m Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager Benutzergruppen eine neue Gruppe Operators ein Aktivi
149. esse des Routers Default Gateway ein Klicken Sie auf den L schen Button um den opti onalen Parameter zu entfernen 133 Voice over IP VoIP Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC SYSLOGD F r Protokollierungszwecke k nnen Nachrichten des VoIP Systemte lefons an einen Syslog Server gesendet werden Aktivieren Sie die Option ja und konfigurieren Sie die Einstellungen SYSLOGD IP Adresse und SYSLOGD Port um diese Funktion zu aktivieren VLAN Experten Option Einstellung im Regelfall auf nein belassen Zur Verbes serung der bertragungssicherheit oder zur Durchsetzung von Sicherheitsricht linien k nnen PC Daten bertragung und VolP Daten bertragung mit Hilfe dieser Technik getrennt werden Aktivieren Sie die Option ja und geben die gew nschte IP Telefon VLAN ID f r die VoIP Daten bertragung ein Geben Sie einen Wert von 1 4094 ein Am PC Anschluss des VoIP Systemtelefons werden Daten immer ohne VLAN Tags bertragen Wenn Sie f r PC Daten auf LAN IF getagged die Option ja aktivieren werden die PC Daten am LAN Anschluss mit der PC VLAN ID versehen Beachten Sie dass zur nderung der VLAN Einstellungen das VoIP Systemtelefon neu gestartet werden muss 8 6 Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC Neben den Hardware VoIP Systemtelefonen kann auch eine PC Software f r die VolP Telefonie eingesetzt werden Diese Software kann mit den Betriebssystemen Windows XP und Vista verwendet werden 6775ip In Abwesen Angenomme
150. etauscht m W hrend des Ger testartvorgangs wird die IP Adresskonfiguration und die Ger tesoftware ber die Netzwerkprotokolle DHCP und TFTP angefordert 8 5 2 VolP Systemtelefon einrichten Die VoIP Systemtelefone Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP und Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP erhalten die ben tigte IP Adresskonfiguration und die Betriebssoftware ber die IP Protokolle DHCP BOOTP und TFTP Nachdem die Spannungsversorgung hergestellt wurde wird der ger te intern vorhandene Urlader gestartet der den weiteren Startvorgang steuert Im Standardfall spricht dieser Vorgang den integrierten DHCP Server der OpenCom X320 an so dass der Startvorgang problemlos abl uft Gehen Sie wie folgt vor um ein neues VolIP Systemtelefon anzumelden 1 Entfernen Sie vor bergehend die Ethernet Anschlussleitung des VoIP System telefons Stellen Sie die Spannungsversorgung f r das VoIP Systemtelefon her Notieren Sie die im Display angezeigte MAC Adresse etwa MAC 00 30 42 00 00 00 Entfernen Sie die Spannungsversorgung 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf den Button Neu 3 W hlen Sie den Typ des VoIP Systemtelefons und geben Sie die notierte MAC Adresse ein Vergeben Sie Name und Rufnummer Best tigen Sie mit ber nehmen 4 Verbinden Sie die Ethernet Anschlussleitung mit dem RJ45 Anschluss des VolP Systemtelefons Stellen Sie die Spannungsversorgung her Verifizieren Sie d
151. etzt werden Die Verbindung zwischen einem Arbeitsplatz Rechner und der OpenCom X320 erfolgt ber das im Internet verwendete Protokoll IP bzw TCP IP IP kann auf denselben Netzwerk Leitungen neben anderen Protokollen z B NetBEUI AppleTalk oder IPX SPX bertragen werden Jedes an der Daten bertragung mit dem Protokoll IP beteiligte Ger t ben tigt eine eindeutige IP Adresse Die IP Adresse besteht aus 4 Zahlen von 0 bis 255 die durch einen Punkt getrennt werden F r die automatische Zuordnung einer IP Adresse zu einem Ger t sorgen die Zusatzprotokolle DHCP und PPP In einem Klasse C Netzwerk werden IP Adressen verwendet bei denen die ersten 3 Zahlen bereinstimmen und die letzte Zahl spezifisch f r ein bestimmtes Ger t im LAN ist Im Internet werden weltweit eindeutige IP Adressen benutzt die von einer Orga nisation vergeben werden In einem LAN k nnen Sie IP Adressen benutzen die nicht weltweit eindeutig sind IP Bereich bliche Netzmaske Kommentar 192 168 0 0 255 255 255 0 256 kleinere Netzwerke 192 168 255 255 172 16 0 0 255 255 0 0 16 mittlere Netzwerke 172 31 255 255 10 0 0 0 10 255 255 255 255 0 0 0 1 gro es Netzwerk 87 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN ohne Server Mit IP k nnen Verbindungen ber eine oder mehrere Zwischenstationen aufgebaut werden Die Unterscheidung ob eine Gegenstation direkt oder ber eine Zwischenstation erreicht werden kann wird durch die Netzmaske
152. fahren die die Funktion sichern Dies sind die Protokolle FTP im Modus Active CuSeeMe Videoconferencing IRC Chat ICMP errors Traceroute und ICMP echo Ping F r die Internet Telefonie VoIP SIP wird je nach technischer Anforderung eine NAT Erweiterung Full Cone NAT oder ein RTP Proxy RTP Stellvertreter auf der Media Gateway Karte aktiviert Andere Protokolle die eine einw rts gerichtete Verbindungsaufnahme erfordern k nnen Sie im Konfigurator im Men Netzwerk Port Forwarding einrichten Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe zu diesem Men 98 Voice over IP VoIP 8 Voice over IP VolP Der Begriff Voice over IP bezeichnet ganz allgemein die Nutzung von IP basierten Datennetzen f r die Telefonie Es kann zwischen zwei verschiedenen Arten von VolP unterschieden werden m Telefonie ber Internet Bietet preisg nstige Abrechnungsmodelle f r Tele fonie Dienste F r die direkte Telefonie ber Internet fallen nur die Daten ber tragungskosten an Verschiedene Gateway Dienstanbieter erm glichen den kostenpflichtigen bergang in das PSTN Public Switched Telephone Network Neben standardisierten Protokollen wie SIP und H 323 kommen auch propriet re Protokolle zum Einsatz beispielsweise im Skype Netzwerk Die Sprach und Dienstqualit t im Internet ist h ufig unbestimmbar da sie von den auf Datenkommunikation optimierten Leitungen verschied
153. ffnet W hlen Sie in der Liste Suchen in den Eintrag mit der Adresse der OpenCom X320 aus Geben Sie einen Benutzer im Eingabefeld Name ein z B Administrator Klicken Sie auf Suche starten In der Liste der gefundenen Eintr ge sollte nun die Adresse aus dem zentralen Telefonbuch angezeigt werden gt Hinweis Es k nnen nur Benutzer gefunden werden f r die eine interne Rufnummer eingerichtet ist 214 Fragen und Antworten Allgemeines Hardware 17 Fragen und Antworten In diesem Kapitel finden Sie Tipps und Hinweise wie Sie Fehlfunktionen oder St rungen Ihrer OpenCom X320 selbst beheben k nnen Achtung Reparaturen an der OpenCom X320 d rfen nur von Fachper sonal ausgef hrt werden Die Betriebsbereitschaft der OpenCom X320 wird durch folgende LEDs signali siert Betriebs LED blinkt 1 Sek an 1 Sek aus wenn die OpenCom betriebsbereit ist sg a di Power LED leuchtet wenn die OD UI ii Stromversorgung hergestellt ist WAN LAN LAN LAN el LAN LED f r Steckplatz 2 Power over LAN Lage der LEDs auf der Open om X320 Die WAN LAN LEDs leuchten wenn ein Ger t angeschlossen ist 17 1 Allgemeines Hardware Frage Die OpenCom X320 zeigt keine Funktion Vergewissern Sie sich dass der Netzstecker korrekt eingesteckt ist Schlie en Sie ein anderes Ger t an die Steckdose an um sicherzustellen dass diese mit Spannung versorgt wird Frage Der Netzste
154. figuration senden Konfiguration zur cksetzen Deutsch Verbindung zum IP Phone _ IP Phone Adresse MAC Adresse 00 30 42 0B 92 5A Konfiguration laden Konfiguration des IP Phone LOCALCFG IP Parameter lokal konfiguriert IP Adresse Netzmaske 255 255 255 0 TFTP Server IP Adresse 192 168 112 3 TFTP Server Dateiname ramlip_telfopi x cnt Registrierungs IP Adresse 192 168 112 3 Registrierungs Port 8100 Default Router SYSLOGD SYSLOGD lokal konfiguriert Dja nein VLAN VLAN benutzen Oja nein IP Parameter lokal konfiguriert W hlen Sie die Option ja um die manuelle IP Adresskonfiguration zu aktivieren W hlen Sie die Option nein um die automa tische IP Adresskonfiguration ber BOOTP DHCP zu aktivieren IP Adresse und Netzmaske Geben Sie eine freie IP Adresse und die Netzmaske ein die das VolP Systemtelefon verwenden soll TFTP Server IP Adresse und TFTP Server Dateiname Geben Sie die IP Adresse und den vollst ndigen Dateinamen f r die Betriebssoftware des VolP Systemte lefons ein siehe Tabelle auf Seite 129 Bei der OpenCom X320 ist dies immer die IP Adresse der Anlage Registrierungs IP Adresse und Registrierungs Port Geben Sie hier im Regelfall die IP Adresse der OpenCom X320 und die Portnummer 8100 ein Default Router Klicken Sie auf den Befehl Parameter hinzuf gen um dieses optionale Eingabefeld anzuzeigen Geben Sie anschlie end die IP Adr
155. fnen Sie einen Web Browser und rufen Sie die Internet Adresse auf die in der Lizenzbest tigung angegeben ist F r die Anmeldung bei der Konfigurationsplattform ben tigen Sie die Angaben die Sie ebenfalls mit der Lizenzbest tigung Aastra Mobile Client erhalten haben Sie schalten anschlie end mit einem Lizenzschl ssel eine bestimmte Anzahl von Verwaltungs und Softwarelizenzen frei gt Hinweis Die Sprache der Konfigurationsplattform richtet sich nach der Spracheinstellung Ihres Web Browsers 2 Legen Sie f r jedes FMC Telefon einen neuen Eintrag an Dieser Eintrag umfasst u a die FMC Rufnummer des Kommunikationssystems OpenCom X320 und die Mobilrufnummer des FMC Telefons Die folgende Tabelle erl utert die verschiedenen Einstellungen 180 Fixed Mobile Convergence Einstellung GSM Nummer Software Aastra Mobile Client einrichten Erl uterung die dem FMC Telefon zugeordnete Mobilrufnummer E 123 Notation mit f hrendem Plus Zeichen Automatisch Starten Nur im Men Einstellungen der Software Aastra Mobile Client Erm glicht den automatischen Start der Software beim Einschalten des Mobiltelefons Auto Login Benutzerrufnummer Einschalten wenn die Option CLIP Authentifizierung verwendet wird Ausschalten wenn die DTMF Anmelde prozedur Kennzahlenprozedur verwendet werden soll Schalten Sie diese Option ein um die Geschwindigkeit des Verbindungs aufbaus zu optimieren
156. fnummern programmiert werden Folgende Tasten werden unterschieden u Leitungstaste An dieser Taste werden Anrufe f r die programmierte Rufnummer z B 11 signalisiert und Sie k nnen interne und externe Verbin dungen ber diese Rufnummer aufbauen ber eine Leitungstaste k nnen Sie eine Vertretung durch ein anderes Team Mitglied programmieren Anrufe f r Sie werden dann an das Endger t des Vertreters weitergeleitet An einer Leitungstaste stehen au erdem Funktionen f r die Bearbeitung von Anrufen zur Verf gung Sie k nnen z B einen Anrufschutz einrichten wenn Sie nicht gest rt werden wollen oder eine Rufumleitung zu einem anderen Telefon einrichten m Team Taste ber eine Team Taste k nnen wie bei einer Leitungstaste kommende und gehende Gespr che gef hrt werden Einstellungen f r die Bearbeitung von Anrufen sind an dieser Taste jedoch nicht m glich z B kann keine Rufumleitung zu einem anderen Telefon eingerichtet werden Bei gehenden Rufen ber eine Team Taste werden alle Endger te gerufen die die gleiche Rufnummer auf einer Leitungstaste programmiert haben Beispiel Die Team Taste mit der Rufnummer 11 ruft alle Leitungstasten mit der Rufnummer 11 u Besetzttaste Eine Besetzttaste dient dazu den Belegtzustand anderer Teil nehmer sichtbar zu machen Ein kommender Anruf f r einen besetzten Teil nehmer des Teams wird an der Besetzttaste des anderen Team Mitgliedes signalisiert Das Team Mitglied kann diesen
157. g Shielded Twisted Pair Leitung Auf der Hauptbaugruppe der OpenCom X320 befindet sich ein interner Ethernet Switch mit mehreren Ports Dieser Switch ist mit den Anschl ssen LAN1 LAN2 LAN3 und dem Steckplatz 2 verbunden Die CPU bietet intern zwei getrennte Ethernet Schnittstellen Eine dieser Schnittstellen ist mit den LAN Anschl ssen die andere ist mit dem WAN Anschluss verbunden ul A i me goog AAA III pBABE DER une Y D DOD Lag wm um le Switch WAN LANI LAN2 LAN Power over Ethernet Lage der LAN Anschl sse interner Switch nicht gezeigt 54 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Auf der Hauptbaugruppe befinden sich folgende Ethernet Anschl sse m WAN Dieser Anschluss ist nur zur Anschaltung eines DSL Modems oder f r die Verbindung zu einem externen Internet Router geeignet m LAN Diesen Anschluss sollten Sie bevorzugt f r die Verbindung zu Ihrem Firmennetzwerk verwenden m LAN2 und LAN3 Diese LAN Anschl sse sollten bevorzugt zum Anschluss von VolP Systemtelefonen genutzt werden Beide Anschl sse bieten eine ber die Web Konsole getrennt einschaltbare Versorgung f r angeschlossene Ger te Power over Ethernet Dot Die Anschl sse unterst tzen Klasse 3 nach IEEE 802 3af mit maximal 15 4 W Speiseleistung pro Anschluss Tipp Verwenden Sie f r den zeitweisen Anschluss
158. gt werden 97 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang 7 6 4 NAT Die Network Address Translation NAT ist bei dem Internet Zugang ISP aktiviert Dieses Leistungsmerkmal wird ben tigt um interne IP Adressen in eine extern g ltige IP Adresse zu bersetzen Dadurch werden drei Eigenschaften f r einen Internet Zugang erreicht m Mehrere Arbeitsplatz Rechner k nnen sich eine einzelne Internet Verbindung teilen Sie ben tigen keine LAN Anbindung sondern nur ein Einzelkonto beim Internet Service Provider m Die im LAN genutzten IP Adressen werden in eine weltweit g ltige IP Adresse bersetzt Sie ben tigen f r Ihr LAN keine weltweit g ltigen IP Adressen m Es k nnen nur IP Verbindungen aufgebaut werden die von einem Arbeits platz Rechner aus angesto en werden Sie k nnen also eine Web Seite abfragen aber keinen im Internet sichtbaren Web Server auf einem Arbeits platz Rechner einrichten Prinzipbedingt k nnen einzelne Protokolle bei der Verwendung von NAT nicht genutzt werden Dies betrifft Protokolle mit folgenden Eigenschaften m IP Adressen werden in der Nutzlast transportiert z B NetBIOS ber IP oder SIP m Das Protokoll ben tigt eine aktive einw rts gerichtete Verbindungsaufnahme z B ICQ m Das Protokoll funktioniert ohne TCP UDP Port Nummern z B ICMP oder IGMP F r viele wichtige Protokolle die von diesen Regeln betroffen sind kennt das NAT der OpenCom X320 geeignete Ver
159. h Startvorgang ab Seite 129 F r den Telefon Startvorgang die Anmeldung und die Signalisierung bestehen zwischen dem IP Telefon und der OpenCom X320 mehrere TCP Verbindungen Alle Gespr chsdaten werden dabei direkt zwischen den IP Telefonen ber das Protokoll RTP Realtime Transport Protokoll ausgetauscht Bei einer Telefonverbindung zu einem herk mmlichen Endger t oder beispiels weise f r H rt ne werden Kan le auf einem Media Gateway MGW belegt Das MGW wandelt IP Sprachdaten in PCM Datenstr me f r die konventionelle Tele fonie und umgekehrt Dazu werden IP Gespr chsdaten zwischen dem IP Telefon und dem Gateway ausgetauscht Tipp Die Umschaltung des Gespr chsdaten Weges f hrt unter Umst nden zu einer kleinen Verz gerung Beispiel Bei der Rufannahme an einem IP Telefon sollten Headset Benutzer etwa eine Sekunde warten bevor sie sich melden 109 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW 8 2 6 Nutzbare Dienste Die mit VolP verwendete Datenkomprimierung verhindert bestimmte Dienstnut zungen ber diese Verbindungen Ber cksichtigen Sie diese Hinweise speziell bei Verbindungen die Sie ber Q SIG IP oder SIP herstellen wollen m ISDN Datendienste k nnen nicht verwendet werden m Fax bertragung ist eingeschr nkt nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec m glich m DTMF T ne werden nur mit dem unkomprimierten G 711 Codec von der Gegenseite ausgewertet Alternativ k nnen DTMF T ne auch mit dem Int
160. hieben 2 Schieben Sie den Deckel mit leichtem Druck hoch bis das Anschlussfeld sichtbar wird Ein Anschlag verhindert dass der Deckel noch weiter ge ffnet werden kann Zur Wandmontage und zur Installation von Schnittstellenkarten m ssen Sie den Geh usedeckel der OpenCom X320 abnehmen 3 Ziehen Sie die Kaltger te Anschlussleitung aus dem Netzteil 4 Dr cken Sie die Netzteil Verriegelung herunter 29 Installation OpenCom X320 ffnen und schlie en Bi l on le V Netzteil Verriegelung herunter dr cken 5 Erst durch die Entriegelung ist es m glich den Deckel weiter zu ffnen Schieben Sie den Deckel weiter hoch ca 5 cm ber die Schutzblende hinaus Deckel weiter hochschieben 6 Nehmen Sie den Deckel nach oben hin ab 30 Installation OpenCom X320 ffnen und schlie en Deckelabnehmen Um die OpenCom X320 wieder zu schlie en gehen Sie in umgekehrter Reihen folge vor 7 Setzen Sie den Deckel wieder auf 8 Schieben Sie den Deckel bis zur Schutzblende herunter 9 L sen Sie gegebenenfalls den Ra
161. hiede m Rufen Sie eine Web Seite ab erfolgt die Einwahl automatisch Es wird kein Dialog zur manuellen Einwahl Best tigung oder zur Abwahl eingeblendet m Das Abrufen von Web Seiten ist kein verbindungsorientierter Dienst Ist eine Web Seite komplett geladen wird die TCP IP Verbindung abgebaut Wenn Sie nun keine weiteren Web Seiten aufrufen baut die OpenCom X320 die Verbindung zum Internet nach einer einstellbaren Zeit automatisch ab m Es ist m glich von mehreren Arbeitsplatz Rechnern aus gleichzeitig Web Seiten abzurufen E Die OpenCom X320 kann ber kommende und gehende Filterlisten den Zugriff auf bestimmte Web Seiten im Internet sperren 7 6 3 E Mail Einer der wichtigsten Dienste im Internet ist E Mail E Mails werden in einzelnen E Mail Konten auf einem Mail Server zwischengespeichert Mail Server werden beispielsweise von einem Internet Service Provider betrieben Mit der OpenCom X320 k nnen Sie f r jedes auf der OpenCom X320 konfigurierte Benut zerkonto ein oder mehrere E Mail Konten bestimmen die in regelm igen Abst nden abgefragt werden Sind neue Nachrichten in einem E Mail Konto angekommen wird der im Benut zerkonto der OpenCom X320 eingetragene Benutzer ber sein Systemtelefon dar ber informiert falls dies in der OpenCom X320 so konfiguriert ist An den Systemendger ten Aastra 677x OpenPhone 7x und Aastra 610d 620d 630d k nnen auch Informationen wie Absender oder Betreff Zeile der E Mail angezei
162. hluss darf bis zu 3 m betragen An den COM Anschluss k nnen Sie einen PC zur bertragung von Verbindungs daten anschlie en Diese Verbindungsdaten k nnen mit dem Geb hrenerfas sungsprogramm OpenCount im Detail ausgewertet werden Pin Belegung IL 12345678 LI 0 El Pin Belegung der V 24 Schnittstelle Die folgende Tabelle listet die Pin Belegung der V 24 Schnittstelle Pin Nummer Belegung 1 RXD 5 TXD 8 GND 56 Installation Netzausfall 3 9 Netzausfall Bei einem Stromausfall bleiben alle Konfigurationsdaten Sprachboxnachrichten Geb hrendatenss tze und Faxnachrichten erhalten Die interne Uhr arbeitet noch f r ca 24 Stunden Dauert der Stromausfall l nger als 24 Stunden werden Uhrzeit und Datum bei Spannungswiederkehr auf die Werkeinstellung zur ckgesetzt Abh ngig von der Einstellung unter System Allgemein Uhrzeit synchroni sieren werden Uhrzeit und Datum nach der ersten externen gehenden Verbindung auf den aktuellen Wert aus der Vermittlungsstelle eingestellt Achtung Setzen Sie die OpenCom X320 nicht durch Ziehen des Netz steckers zur ck Es k nnen aktuelle Konfigurations nde rungen verloren gehen und die Neuverbindung zu einem SIP Provider kann eine l ngere Zeit dauern Benutzen Sie statt dessen die Kennziffernprozedur GOOO System PINIE2 57 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r Steckernetzger t 4 Aastra 677x
163. hmen m PPTP Das Point to Point Tunneling Protocol stellt eine einfach zu konfigurie rende VPN Verbindung zur Verf gung Sie geben auf beiden Seiten ein Kennwort f r die gegenseitige Authentifizierung und zur Verschl sselung ein m IPSEC F r erh hte Sicherheitsanforderungen sollten Sie dieses Protokoll zur Verbindungssicherung der VPN Verbindung nutzen Sie sollten den auf der Einrichtungsseite angebotenen Schl ssel ber einen gesicherten Weg ber tragen Datentr ger Postversand 95 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang m ISDN Wenn eine IP Daten bertragung in das jeweils andere LAN angefordert wird kann die OpenCom X320 eine Verbindung ber ISDN herstellen Beachten Sie dass die Verbindung nur bei zielgerichteten Anforderungen aufgebaut wird Dies k nnen z B FTP Dateitransfers E Mails oder der Abruf von Web Seiten sein Eine Namensaufl sung ber Rundrufe Broadcasts ist nicht m glich Wollen Sie die Filial Kopplung f r Datei und Druckerzugriffe im Windows Netzwerk nutzen ben tigen Sie einen IP f higen Server der die Namen saufl sung f r das Windows Netzwerk verwaltet Sie k nnen als IP Adressbereich eines der 256 Klasse C Subnetze ausw hlen die f r lokale LANs vorgesehen sind W hlen Sie ein Klasse C Subnetz im Bereich 192 168 0 0 bis 192 168 255 0 7 6 Wissenswertes zum Internet Zugang 7 6 1 Kosten Die OpenCom X320 realisiert den Internet Zugang mit einer Routerf
164. hotel den Sie im Benutzer Manager die CAPI Rufnummer einge richtet haben siehe Schritt 3 Weitere Hinweise zur Funktion des NET CAPI Treibers und zu den CAPI Anwen dungsprogrammen finden Sie auf der Produkt CD Hinweis zum Fax Versand Mit der NET CAPI k nnen keine analogen Gruppe 3 Faxger te angesprochen werden Verwenden Sie zum Fax Versand einen CAPI kompatiblen Modem Simu lations Treiber oder schlie en Sie ein analoges Modem bzw eine analoge Modem Karte an einen internen a b Anschluss der Open om X320 an 16 4 Browser f r OpenCTl und OpenHotel Mit einem speziell f r die OpenCom X320 angepassten Web Browser k nnen Sie die t gliche Nutzung der Web Applikationen OpenCTl und OpenHotel verein fachen Nach jedem Neustart des Arbeitsplatzrechners kann dieses Browser Programm automatisch starten und den Anmeldevorgang ausf hren Damit stehen diese Applikationen immer betriebsbereit als Symbol im Infobereich der Taskleiste zur Verf gung Browser installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 205 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Auswahlpunkt Software Browser f r OpencCTl installieren oder Software Browser f r OpenHotel installieren 3 Folgen Sie den Anweisungen des Programms Nach der Installation finden Sie einen neuen Men eintrag im Windows Startmen unter Programme OpenCTI Browser bzw Programme HotelStarter Weitere Informationen finden Sie i
165. ie Hinweise zur Speisung mit einem Steckernetzger t unter Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r ab Seite 58 Frage Eines der Telefone kann nicht nach extern telefonieren Pr fen Sie ob ein Benutzer f r das Telefon eingerichtet ist Andernfalls sind die Einstellungen der Benutzergruppe Guests f r das Telefon g ltig Diese Benutzer gruppe hat standardm ig keine Externberechtigung Pr fen Sie auch ob der f r das Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzer gruppe mit Externberechtigung angeh rt Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergruppen Vergewissern Sie sich auch ob die interne Rufnummer dieses Telefons in der kommenden Anrufverteilung eingerichtet ist Konfigurator Men Telefonie Anrufverteilung Frage An einem Telefon kann ein Leistungsmerkmal z B Rufumleitung einrichten nicht genutzt werden obwohl das Leistungsmerkmal im Konfigu rator der OpenCom X320 eingerichtet wurde Pr fen Sie ob der f r dieses Telefon eingerichtete Benutzer einer Benutzergruppe zugeordnet ist die die Berechtigung hat dieses Leistungsmerkmal zu nutzen Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzer und Benutzergruppen Einige Leistungsmerkmale k nnen erst genutzt werden wenn die System PIN ge ndert wurde Frage Ein angeschlossenes ISDN Telefon zeigt nichts an Sie haben das ISDN Telefon an eine externe S Schnittstelle RJ45 Buchse ange schlossen Diese sind nur f r die Verbindung zu einem NTBA vorgesehen Schli
166. ie externe B Kan le vorhanden und angeschlossen sind Die L nge des zweiadrigen Kabels an einem U Anschluss darf maximal 1000 m betragen Diese Leitung darf nur innerhalb von Geb uden verlegt werden Die L nge des zweiadrigen Kabels an einem U Anschluss auf einer U Schnitt 48 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge stellenkarte darf maximal 1000 m betragen wenn ein 0 6 mm Kabel mit verdrillten Aderpaaren verwendet wird Jeder U n Anschluss hat eine Speiseleistung von ca 3 W Upn RFP mit 1 Uyn 00 S IER 12345678 Zt RFP mit 2 Uer ealo C IURRUUEN 12345678 ii m Pin Belegung der U Schnittstellen Zum Anschluss eines digitalen Systemtelefons oder einer DECT Basisstation sollten Sie den Druckklemmen Anschluss auf eine UAE Anschlussdose f hren Systemtelefon rote Ader m e schwarze Ader oder Basisstation ku o wu pn Anschluss Kabell nge max 1000 m Wenn Sie eine Basisstation an einen Upp Anschluss anschlie en k nnen vier Gespr che gleichzeitig mit mobilen DECT Ger ten ber diese Basisstation gef hrt werden Anschluss einer UAE Dose an einen U Anschluss 49 Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge Der zweifache Anschluss einer DECT Basisstatio
167. iebssystem Microsoft Windows XP ab ServicePack2 k nnen Sie die Einstellung WPA v 2 verwenden m W hlen Sie im Standardfall die Option Pre Shared Key Geben Sie im Einga befeld Wert ein Kennwort ein und belassen Sie die Einstellung als Text Verwenden Sie Kennworte mit folgenden Eigenschaften 144 DECT over IP Konfiguration Keine Worte und Namen aus W rterb chern Mindestens 8 Zeichen L nge Verwenden Sie auch Ziffern Gro schreibung und Sonderzeichen Wahlweise k nnen Sie mit der Schaltfl che Erzeugen ein Kennwort gene rieren Es gibt WLAN Konfigurationsoftware die die Umsetzung von Text in Hexadezimal Werte nicht standardgem ausf hrt Wechseln Sie in solchen F llen auf die Einstellung Hex Wert und verwenden Sie die Schaltfl che Erzeugen m Belassen Sie die Einstellung Cipher L nge auf 256 Bit und die Einstellung Distributionsintervall auf 120 Sekunden Die Einstellungen zu WME und zur Konfiguration von Mehrfach SSID werden im Standardfall nicht ben tigt Tipp Betreiben Sie ein Internet Caf amp ohne starke Verschl sselung sollten Sie zur Sicherheit Ihrer Kunden den gegenseitigen Rechnerzugriff unterbinden Aktivieren Sie die Einstellung BSS Isolation Sie k nnen unliebsame G ste mit einem MAC Zugriffsfilter von der Nutzung ausschlie en auch wenn diese Funktion kundige Nutzer nicht lange behindern wird 9 2 4 Konfiguration eines abgesetzen Standortes Betreiben Sie eine DECT over IP Basisst
168. ielrufnummer ein Ein Anruf bei der virtuellen Rufnummer wird bei dieser Zielrufnummer signalisiert Dieses Verhalten wird als sofortige Rufumleitung behandelt und ist damit die erste Rufumleitung in einer m glichen Rufumlei tungskette Sie k nnen eine virtuelle Rufnummer z B in die Anrufverteilung aufnehmen Durch die M glichkeit zur mehrfachen Rufumleitung k nnen Sie eine virtuelle Rufnummer auch als Zentrale Operator verwenden Dar ber hinaus kann ein 165 Telefonie Rufumleitungen Benutzer mit der Berechtigung Rufumleitung f r andere Benutzer eine zus tz liche Rufumleitung auch f r eine virtuelle Rufnummer einrichten 11 2 4 Sammelrufgruppen Eine Sammelrufgruppe ist eine interne Rufnummer unter der mehrere Teilnehmer erreicht werden k nnen Ein kommender Anruf wird bei allen Teilnehmern der Sammelrufgruppe signalisiert Eine Ssammelrufgruppe wird im Konfigurator im Men Telefonie Gruppen Sammelrufe eingerichtet Die Rufsignalisierung ist abh ngig von der Einstellung Typ in der Ssammelrufgruppe m Einstellung Parallel Alle Teilnehmer der Ssammelrufgruppe werden gleich zeitig gerufen E Einstellung Linear Zyklisch oder Statistisch Die Teilnehmer einer zeitabh n gigen Sammelrufgruppe werden nacheinander gerufen Der erste gerufene Teilnehmer wird abh ngig von der jeweiligen Einstellung ermittelt Auch die Teilnehmer einer Ssammelrufgruppe k nnen jeweils eine eigene Rufum leitung einrichten Sie m s
169. ilung Kommend internen Rufnummern zuorden 8 1 3 Interne SIP Telefonie ber LAN angeschlossene SIP Telefone oder SIP Telefoniesoftware auf LAN Arbeitsplatzrechnern k nnen ebenfalls mit der OpenCom X320 betrieben werden 1 Installieren Sie eine Media Gateway Karte siehe MGW Schnittstellenkarte ab Seite 111 2 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie den entsprechenden Steckplatz an W hlen Sie MGC VolP unter konfiguriert Optional geben Sie unter IP Adresse konfiguriert eine unge nutzte IP Adresse ein die im IP Netz der OpenCom X320 liegt beispielsweise 192 168 99 253 Klicken Sie auf bernehmen 3 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone auf Klicken Sie auf Neu W hlen Sie unter Typ die Option SIP und geben eine interne Rufnummer ein Klicken Sie auf bernehmen 4 Rufen Sie die Seite Benutzer Manager Benutzer auf Ordnen Sie die neue interne Rufnummer einem Benutzer zu Tipp Interne SIP Telefone k nnen auch mit kennwortlosen Benutzern betrieben werden Ordnen Sie die Rufnummer des SIP Telefons keinem Benutzer zu k nnen Sie am SIP Telefon nur das Benutzerkonto Guest einrichten 5 Ein internes SIP Telefon kann mit einer dynamisch zugeordneten IP Adresse betrieben werden Verf gt das SIP Telefon beispielsweise ber eine eigene Web Oberfl che kann eine statische IP Adresse praktisch sein Klicken Sie auf 103 Voice over IP
170. indet sich auf o der Ger teunterseite An der Tastener weiterung kennzeichnet dieses Symbol den Anschluss f r eine weitere Tasten 0 o erweiterung O D Dieses Symbol kennzeichnet an der en Tastenerweiterung den Anschluss f r das Steckernetzger t er befindet sich Ger teunterseite Tastenerweiterung auf der Ger teunterseite Dies ist der links und Systemtelefon rechts gleiche Anschluss der alternativ auch zum Anschluss einer weiteren Tasten erweiterung verwendet werden kann 1 Stecken Sie den RJ45 Stecker der Tastenerweiterung in die RJA5 Buchse des Systemtelefons 1 2 Schrauben Sie die Tastenerweiterung am Systemtelefon fest 2 3 Stecken Sie den RJ45 Stecker des Steckernetzger tes in die daf r vorgesehene Buchse auf der rechten Seite der Tastenerweiterung 4 F hren Sie das Kabel des Steckernetzger tes durch die daf r vorgesehenen Aussparungen auf der Ger teunterseite der Tastenerweiterung und des Systemtelefons 5 Schlie en Sie das Steckernetzger t an die Stromversorgung an 6 Verbinden Sie das Systemtelefon mit dem U oder Ethernet Anschluss 61 Aastra 677x Erweiterungen und Zubeh r Headset 4 3 Headset An den Systemtelefonen Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x und an den IP Telefonen Aastra 6773ip 6775ip OpenPhone 7x IP kann ein Headset ange schlossen werden Das Headset muss dem DHSG Standard Anschluss
171. inwahl zugewiesen werden kann mit dem Netzwerk Administrator abstimmen und im Konfigurator Men Netzwerk RAS PPTP IPSEC ISDN unter Adressbereich eintragen ISP OpenCom Server DNS RAS Internet DHCP int DNS N dE WAN S Netz Netz pp S PC2 S ke Netz Hub Netz RAS Zugang ber OpenCom X320 in einem LAN mit IP Server Das von der OpenCom X320 verwaltete Benutzerkonto mit dem die Einwahl gestattet wird erlaubt nur die Verbindungsaufnahme mit direkten und anonymen TCP IP Verbindungen beispielsweise HTTP FTP oder SMTP Verbindungen Wollen Sie beispielsweise auch Datei oder Druckerzugriff im Netzwerk gestatten m ssen Sie ein geeignetes Benutzerkonto f r die Netzwerk Anmeldung auf dem ange sprochenen Server einrichten Wenn Sie f r das Benutzerkonto der OpenCom X320 und f r die Netzwerk Anmeldung den gleichen Login Namen und dasselbe Kennwort verwenden brauchen Sie diese Kombination bei der Einwahl nur einmal angeben gt Hinweis In einem gr eren Windows Netzwerk mit mehreren Segmenten k nnen die Listen der in der Netzwerk Umgebung sichtbaren Rechnernamen nicht mehr mit Rund rufen Broadcasts ermittelt werden In diesem Fall verwenden Sie spezielle WINS Server deren Adresse von der OpenCom X320 dem Arbeitsplatz Rechner w hrend der Einwahl mittels IPSEC und I
172. ird bei einer Konvertierung beibehalten Beim Wieder herstellen einer fr heren Konfiguration wird dazu auf der Seite Telefonie Einstellungen die Option Rufumleitung nur einstufig m glich automatisch ausgeschaltet Zus tzlich wird f r alle wiederhergestellten Sammelrufgruppen die Option Rufumleitung von Mitgliedern m glich deaktiviert m Wiederhergestellte Rufumleitungen verhalten sich m glicherweise unter schiedlich da Rufumleitungsketten von fr heren Firmware Versionen vor Release 9 0 nicht unterst tzt wurden Verwenden Sie n tigenfalls die Aufzeichnungsfunktion f r Rufumleiungen im Konfigurator das Menu Diagnose Trace Option CF tracking m Die zuvor nur zentral einstellbare Rufumleitungszeit wird f r alle Benutzer als Vorgabewert bernommen m Die Option Zeige Sammel Rnr als Via f r Sammelrufgruppen ist entfallen Verwenden Sie ersatzweise im Men Benutzer Manager Benutzergruppen die Option Anzeige Rufumleitung via m F r die Funktion Ansage vor dem Melden konnte fr her direkt ermittelt werden ob ein Teilnehmer gerade besetzt oder frei ist und die entsprechende Ansage eingespielt werden Mit der Firmware Version Release 9 0 wird die Ansage bei frei in jedem Fall abgespielt wenn diese konfiguriert ist Anschlie end wird gegebenenfalls auch die Ansage bei besetzt abgespielt 11 3 PIN Code Telefonie Die Teilnehmer in einer Firma nutzen die vorhandenen Endger te normalerweise berwiegend f r die g
173. itung an der Innenseite des Geh uses in den daf r vorgesehenen Kabelf hrungen zu verlegen Zur Zugentlastung befestigen Sie das Kabel mit einem Kabelbinder an einer der Rastnasen unterhalb des Anschlussfeldes Schlie en Sie den Geh usedeckel Schalten Sie die Open om X320 ein Faxkarte konfigurieren Sie k nnen den Status der Fax V 24 Karte in der Web Konsole abfragen wenn Sie die OpenCom X320 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf 1 2 3 4 Klicken Sie in der Tabellenspalte Steckplatz den gew nschten Eintrag an W hlen Sie in der Auswahlliste konfiguriert den gew nschten Kartentyp Fax V 24 Tragen Sie die interne Rufnummer ein die der Faxkarte zugeordnet ist Best tigen Sie mit bernehmen In der Tabellenspalte Status wird neben der Schnittstellenkarten Bezeichnung ein gr nes H kchen angezeigt 36 Installation Schnittstellenkarten 3 6 3 M100 AT4 Karte einbauen Die Schnittstellenkarte M100 AT4 erm glicht den Anschluss der OpenCom X320 an analoge Amtsleitungen Die Karte stellt vier analoge Anschl sse zur Verf gung Als Wahlverfahren wird das Mehrfrequenzverfahren MFV unterst tzt Die Anzeige der Rufnummer ankommender Anrufe CLIP per FSK wird unter st tzt Die bermittlung von Tarifinformationen 12kHz bzw 16KHz Impuls wird derzeit nicht unterst tzt Installation der Schnittstellenkarte Die Schnittstellenkar
174. izierung Erweitert erbindung herstellen ber Sei Realtek ATL3139 Famiie PCl Fast Et Diese Yerbindung verwendet folgende Elemente a Datei und Druckerfreigabe f r Micrasoft Metzwerke a Uo5 Faketplaner Yerbindung Status Dauer bertragung Aktivit t Fakete IF Einstellungen k nnen automatisch zugewiesen werden wenn das Netzwerk diese Funktion unterst tzt Wenden Sie sich andernfalls an den Netzwerk administrator um de geeigneten IF Einstellungen zu beziehen O IE Adresse automatisch beziehen Folgende IP Adresse verwenden IP Adresse 152 168 95 253 Subnetzmaske Ah 255 255 0 Windows XP IP Adresse setzen Tipp Um die IP Adresse der Web Konsole zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Systemtelefon die Kennziffern prozedur amp SEBEIEB ein Mit der Prozedur GOOG k nnen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen Die IP Adresse des PCs muss in diesem Netzbereich liegen Hinweis Schalten Sie eine m glicherweise konfigurierte gt Verbindung ber einen Proxy Server aus F r den Internet Explorer ffnen Sie im Men Extras den Dialog Internetop tionen W hlen Sie das Register Verbindungen und deakti vieren unter LAN Einstellungen den Proxyserver 72 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 6 2 OpenCom X320 konfigurieren 6 2 1 Konfiguration vorbereiten Bevor Sie mit der Konfiguration beginnen sol
175. k nnen aktiviert werden Rufumleitungen nach Zeit werden nach 20 Sekunden ausgef hrt 20 Grundeinstellungen bei Auslieferung Internet Funktionen T rrufe und MSN Gruppen k nnen umgeleitet werden Rufumleitung f r andere Benutzer und Rufumleitungen durch andere Benutzer sind deaktiviert m Das Telefonschloss kann aktiviert werden Die Endger te PIN lautet OO00 m Die Freigabe die Sperrliste und der Anruffilter sind nicht voreingerichtet und daher nicht aktiv Werden diese Listen eingerichtet k nnen sie f r die Benutz ergruppen aktiviert werden Eine Sonderliste mit Notrufnummern ist voreinge stellt und aktiviert m Der T r ffner kann von allen Endger ten bet tigt werden T rrufe k nnen umgeleitet werden m Jeder Standard Benutzer kann die Konfiguration der OpenCom X320 ndern m Jeder Standard Benutzer kann ein pers nliches Telefonbuch anlegen und Eintr ge des zentralen Telefonbuches bearbeiten m Jeder Standard Benutzer kann die Entgelte auslesen m Die lizenzpflichtigen Applikationen z B die Applikation OpenCount k nnen genutzt werden nachdem diese freigeschaltet wurden m Ein RAS Zugang ist nicht gestattet u Die Mehrfirmenvariante ist nicht aktiviert 2 3 Internet Funktionen m F r jeden Benutzer der OpenCom X320 kann ein RAS Zugang eingerichtet werden Der RAS Zugang erm glicht entfernten Benutzern die Einwahl ber VPN PPTP oder IPSec oder ber ISDN mit oder ohne Callback Voraus
176. k nnen zwei OpenCom X320 die jeweils angebundenen LANs mit einer gegensei tigen bedarfsweisen Einwahl oder mit einer verschl sselten Internet Datenver bindung miteinander verbinden Mit einer NET CAPI Treiber Software auf der CD k nnen Sie ISDN Datenkommu nikation z B ISDN Fax oder Eurofile Transfer mit Arbeitsplatz Rechnern nutzen die nicht ber eine eingebaute ISDN Karte verf gen Glossar Bitte beachten Sie auch die Erl uterungen im Glossar liegt als PDF Datei auf der Anlagen CD bei Grundeinstellungen bei Auslieferung Telefonie Funktionen 2 Grundeinstellungen bei Auslieferung Im Lieferzustand sind folgende Grundeinstellungen und Leistungsmerkmale wirksam Wir empfehlen die OpenCom X320 vor dem ersten Benutzen nach indi viduellen W nschen zu konfigurieren siehe Konfiguration ab Seite 70 D Hinweis Die Grundeinstellungen sind f r die kleinste Ausbaustufe der OpenCom X320 g ltig also ohne zus tz liche Schnittstellenkarten 2 1 Telefonie Funktionen m Der Anschluss Sy1 ist als Mehrger teanschluss eingerichtet der Anschluss Sg2 als Anlagenanschluss m Anden 3 U Anschl ssen sind Aastra 6773 OpenPhone 73 Systemtelefone mit den Rufnummern 30 bis 32 eingerichtet m An den 8 a b Anschl ssen sind analoge Endger te mit den Rufnummern 10 bis 17 eingerichtet m Die OpenCom X320 ist f r den Betrieb in Deutschland voreingestellt m Analoge Endger te Das Wahlverfahren IWV oder MFV wird auto
177. ktionen werden auf die Gespr chstasten der Telefone Aastra 677x OpenPhone 7x programmiert Je nach Endger t sind unterschiedlich viele Gespr chstasten hierf r verf gbar Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon Aastra 6771 OpenPhone 71 Anzahl Tasten eine Taste mit Display f nf Tasten ohne Display Aastra 6773 OpenPhone 73 und Aastra 2773ip OpenPhone 73 IPC drei Tasten mit Display f nf Tasten ohne Display Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC neun Tasten mit Display Aastra 6773ip OpenPhone 73 und Aastra 2773ip OpenPhone 73 IPC oder Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC mit zus tzlicher Tastenerweiterung Aastra M671 36 weitere Tasten ohne Display Bis zu drei dieser Tastenerweiterungen k nnen an ein Aastra 6773 OpenPhone 73 und Aastra 2773ip OpenPhone 73 IPC Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC angeschlossen werden 184 Team Funktionen Einf hrung Anzahl verf gbarer Gespr chstasten Telefon Anzahl Tasten Aastra 6775 OpenPhone 75 und 20 weitere Tasten mit Display Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC mit Bis zu drei dieser Tastenerweiterungen zus tzlicher Tastenerweiterung k nnen an ein Aastra M676 Aastra 6775 OpenPhone 75 und Aastra 2775ip OpenPhone 75 IPC angeschlossen werden D Hinweis Auf eine programmierte Gespr chstaste k nnen keine weiteren Funktionen oder Ru
178. le erm glicht die Belegung eines Default Leitweges f r alle brigen unbelegten Nummern Dieser verein facht insbesondere die Konfiguration der OpenCom X320 als Unteranlage Sie ordnen als einzigen Eintrag dem Standard Eintrag den Leitweg zur Hauptanlage ZU h i keck 5 h d sd Ei TK E Anlage CT 500 599 3 i S Standard E Leitweg Beispiel f r Nummerierungstabellen bei verdeckter Nummerierung Die automatische Vermittlung von Verbindungsw nschen Routing mittels B ndel berlauf oder Standard Nummerierung kann zu einer Kreisvermittlung f hren Um dies zu verhindern wird bei jeder Weitervermittlung ber Q SIG Leitungen ein Z hler Transit Counter hochgez hlt und bei Erreichen eines Maximalwerts die Weitervermittlung eingestellt 156 TK Anlagenvernetzung Technische Hinweise 10 4 Technische Hinweise F r jede OpenCom X320 in einem TK Anlagennetzwerk muss eine unterschied liche TK Anlagennummer eingestellt werden Diese Einstellung finden Sie in der Web Konsole im Men Telefonie Einstellungen unter der berschrift QSIG Vernetzung Dort k nnen Sie auch den maximalen Wert f r den Transit Z hler setzen Dieser Wert ist von der Topologie des TK Anlagennetzwerkes abh ngig er sollte die maximal m glichen Weiterverbindungen erm glichen Sie k nnen jederzeit den Verbindungsstatus der Anschl sse im Konfigurator Men Systeminf
179. lefonie sowie den R ckfall auf herk mmliche ISDN Leitungen im Fehler oder Besetztfall F r die SIP Telefonie ist eine Media Gateway Karte erforderlich Q SIG IP Mit Q SIG IP k nnen mehrere Kommunikationssysteme ber IP Verbindungen vernetzt werden Statt herk mmlicher ISDN Standleitungen k nnen f r die Filial vernetzung von Kommunkationssystemen preiswerte Datenverbindungen genutzt werden Mit bis zu 5 virtuellen Leitungen ist die Anzahl der gleichzeitig m glichen Gespr che zwischen zwei Kommunikationssystemen nur durch die Bandbreite der Internet Verbindung begrenzt Q SIG IP kann mit eingeschr nkter Funktion auch ohne Media Gateway Karte betrieben werden 11 Leistungsmerkmale DECToverlP F r Standorte bei denen die VoIP Telefonie bereits berwiegend eingesetzt wird bietet sich die DECT Vernetzung ber VolP an Der Anschluss der Radioteile RFPs erfolgt dabei ber Netzwerk Datenleitungen Sie belegen daher keine Upn Anschl sse und k nnen vorhandene Netzwerkleitungen mit benutzen Die Wandlung der VoIP Protokolldaten in DECT kompatible Gespr chsdaten erfolgt beim DECToverlP direkt auf den RFPs Der Mischbetrieb von DECT RFPs und DECToverlP RFP ist in vielen F llen m glich ein Handover zwischen RFPs verschie dener Technik ist w hrend eines Gespr ches ist aber nicht m glich Paketdaten im D Kanal Eine Voraussetzung f r bestimmte Gesch ftsanwendungen wie beispielsweise POS Terminals Kassensysteme
180. leichzeitig einsetzen wollen ndern Sie unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Dynamische und statische Adress vergabe Betreiben Sie einen anderen DHCP Server in Ihrem Netzwerk unterscheidet das Aastra 673xi 675xi die verschiedenen DHCP Antworten und bezieht seine Konfi gurationsdateien trotzdem vom Kommunikationssystem OpenCom X320 Im Konfliktfall sollten Sie die Konfiguration der Aastra 673xi 675xi SIP Telefone durch den fremden DHCP Server verhindern Konfigurieren Sie beispielsweise eine Ausnahmeregel f r alle MAC Adressen die mit 00 08 5D beginnen Der TFTP Server des Kommunikationssystems OpenCom X320 bedient gleich zeitig bis zu 60 Daten bertragungen Um eine berlastung des TFTP Servers z B nach einem Stromausfall zu verhindern erhalten berz hlige Ger te zun chst keine IP Adresse ber den DHCP Server zugeteilt Die Zuteilung von IP Adressen wird wiederaufgenommen wenn der TFTP Server keine berlastung mehr anzeigt 8 4 3 3 Aastra 673xi 675xi Hot Desking Die SIP Telefone Aastra 673xi 675xi unterst tzen das Leistungsmerkmal Erleich terte Konfiguration Hot Desking Mit diesem Leistungsmerkmal k nnen kann ein Benutzer seine Konfiguration auf einem beliebigen Aastra 67 3xi 675xi gleichen Typs in Betrieb nehmen Um ein Aastra 67 3xi 675xi f r Hot Desking vorzubereiten k nnen Sie eine Funkti onstaste mit der Funktion Abmelden einrichten Wird diese Funktionstaste gedr ckt dann wird de
181. leuchtet in dieser Zeit auch die entsprechende Leitungs taste am jeweiligen Systemtelefon auf Die gew hlte externe Rufnummer wird in keiner Wahlwiederholungsliste gespei chert weder beim verwendeten Telefon noch am eigenen Telefon 170 Telefonie Berechtigungsumschaltung 11 4 _ Berechtigungsumschaltung Das Leitungsmerkmal Berechtigungsumschaltung erlaubt es einem Benutzer f r ein anderes Endger t die Benutzergruppe f r einen einzelnen Anruf zu wechseln Der umschaltende Benutzer kann zum Gespr chsende eine Geb hrenr ck meldung erhalten Eine typische Anwendung ist das G ste Telefon in einem Hotel der dienstha bende Portier schaltet auf Wunsch die externe Wahl f r einen Gast frei Wenn das Gespr ch beendet wurde wird der Portier durch eine Kurzmitteilung ber die Gespr chsdauer und die angefallenen Geb hren informiert 11 4 1 Einrichtung Sie k nnen das Leistungsmerkmal Berechtigungsumschaltung f r jede Firma getrennt einrichten Die Einrichtung erfolgt mit folgenden Schritten 1 Rufen Sie den Konfigurator des Kommunikationssystems OpenCom X320 auf ndern Sie auf der Einstiegsseite die Option Stufe auf Experte 2 ffnen Sie die Men seite Benutzer Manager Benutzergruppen Klicken Sie auf den Button Neu Geben Sie in der Eingabefeld Gruppenname eine Bezeichnung ein z B Externbelegung G ste und w hlen Sie eine vorhandene Benutzergruppe als Vorlage Best tigen Sie mit bernehmen
182. lichen elektronischen Komponenten k nnen elektrostatische Aufladungen Bauteile in Sekundenbruch teilen zerst ren Nehmen Sie daher immer zuerst ihr Arbeitswerkzeug in die Hand und ber hren Sie eine geerdete Metallkonstruktion z B einen Heizk rper bevor Sie mit innenliegende Anschl ssen oder Bauteilen in Kontakt kommen VORSICHT Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Auf dem Anschlussfeld der OpenCom X320 sind keine unmittelbar erreichbaren Schaltungsteile mit gef hrlicher Spannung vorhanden Schalten Sie bei allen Installationsarbeiten trotzdem die Anlage stromlos Ziehen Sie dazu den Netz stecker Installation OpenCom X320 ffnen und schlie en Es wird empfohlen die als Druckklemmen ausgef hrten Anschl sse auf extern montierte Dosen zu f hren beispielsweise UAE Anschlussdosen f r U n Anschl sse IAE Anschlussdosen f r Sy Anschl sse und TAE Anschlussdosen f r ai b Anschl sse Endger te k nnen mit solchen Anschlussdosen auch im laufenden Betrieb gesteckt werden Um die innenliegenden Leuchtdioden LEDs zu kontrollieren um Telefondosen Endger te oder Netzwerkleitungen anzuschlie en ffnen Sie die OpenCom X320 bis zur Schutzblende 1 Ziehen Sie den Netzstecker aus der Wandsteckdose Deckel hochsc
183. liefert wird Bei einem unsauberen Takt ist der vorhandene hohe Jitterwert zwar unh rbar f r das menschliche Ohr Daten bertragungen mit Modem oder Fax k nnen aber gest rt sein Pr fen Sie ob und welche ISDN Leitung den Takt liefert Einzelheiten finden Sie unter LT Takt ab Seite 150 M glicherweise wird der Fax Datentransfer auch ber eine komprimierte VolP Leitung gef hrt Pr fen Sie ob f r den a b Anschluss die Einstellung Fax aktiv ist W hlen Sie f r die verwendete VolP Leitung ein VolP Profil das den nicht kompri mierenden Codec G 711 enth lt 218 Fragen und Antworten TK Anlagenvernetzung 17 3 TK Anlagenvernetzung Frage Warum kann ich Anrufe von einem anderen Kommunikationssystem nicht ber die Liste der verpassten Anrufe zur ckrufen Sie erhalten einen internen Anruf beispielsweise ber eine Q SIG Festverbindung Welche Leitwegskennziffern Sie selbst f r die R ckbelegung w hlen m ssen ist nicht automatisch in der mit Q SIG bertragenen Anrufinformation enthalten Sie m ssen die R ckbelegung daher in der B ndelkonfiguration einrichten Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen B ndel auf ndern Sie das gew nschte Q SIG B ndel und tragen Sie die Leitwegskennziffer f r die R ckbelegung in das Einga befeld Pr fix f r Quell Rufnummer bei kommend intern ein Frage Warum kann ich ein Kommunikationssystem nicht indirekt ber ein anderes Kommunikationssystem erreichen Sie haben beispiels
184. liert werden und darf nur an der Wand montiert betrieben werden Installieren Sie die OpenCom X320 nicht w hrend eines Gewitters Stecken und l sen Sie keine Leitungsverbindungen w hrend eines Gewitters VORSICHT Elektrostatische Ladung kann die elektronischen Bauteile der OpenCom X320 besch digen Achten Sie darauf sich selbst und Ihr Arbeits werkzeug zu entladen bevor und w hrend Sie Installationsarbeiten an der OpenCom X320 vornehmen Anschluss an das Stromnetz Das Netzteil der OpenCom X320 darf nur an Steckdosen mit Schutzleiter ange schaltet werden Eine zus tzliche Erdung der OpenCom X320 ist nicht erforderlich Empfehlung Schlie en Sie die OpenCom X320 an einen separaten 230 V Strom kreis an Dann setzen eventuelle Kurzschl sse anderer Ger te die OpenCom X320 nicht au er Betrieb Der Stromanschluss muss von einer konzessionierten Elektro fachkraft installiert worden sein um Gefahren f r Personen und Sachen auszu schlie en GEFAHR Gef hrliche Spannungen im Ger t Sie d rfen das Geh use nur ffnen und Leitungen Endger te anschlie en oder Schnittstellenkarten einbauen nachdem Sie den Netzstecker aus der Steckdose gezogen haben Sonst besteht akute Lebensgefahr durch einen elektrischen Schlag Die OpenCom X320 hat keinen eigenen Netzschalter Um die Open om X320 vom Stromnetz zu trennen m ssen Sie den Netzstecker aus der Steckdose ziehen 25 Installation Sicherheitshinweise Mon
185. lnehmer ein Benutzer der zu dieser Firma geh rt nicht erreicht werden konnte z B bei einem Timeout Eine Firmenzentrale wird im Men Telefonie Zentrale eingerichtet In diesem Men kann f r jede Firma und f r jede Zeitgruppe eine interne Rufnummer ange geben werden die dann die Zentrale f r diese Firma darstellt 15 2 Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten In der Mehrfirmenvariante stehen alle Leistungsmerkmale der OpenCom X320 zur Verf gung die den Anwendern eventuell bereits von der Einzelfirmenvariante bekannt sind Diese Leistungsmerkmale k nnen in gleichem Umfang genutzt und unver ndert gehandhabt werden Im Folgenden sind die Merkmale beschrieben die in der Mehrfirmenvariante den Anwendern zus tzlich zur Verf gung stehen 15 2 1 Firmentelefonbuch F r jede Firma kann ein eigenes Firmentelefonbuch angelegt werden Daneben gibt es noch die Telefonbuchtypen pers nlich und zentral m Ein pers nliches Telefonbuch steht ausschlie lich seinem Benutzer zur Verf gung m Das zentrale Telefonbuch kann firmen bergreifend von allen Benutzern der OpenCom X320 benutzt werden 203 Mehrfirmenvariante Mit der Mehrfirmenvariante arbeiten Das Firmentelefonbuch ist ein zentrales Telefonbuch f r die Firma es steht nur den Benutzern Benutzergruppen zur Verf gung die dieser Firma zugeordnet sind F r jede Benutzergruppe kann festgelegt werden ob deren Mitglieder das Firmentelefonbuch bearbeiten d
186. lten Sie folgende Unterlagen bereit legen m bersicht der angeschalteten Schnittstellen m Liste der anzuschlie enden Endger te m Liste der IPEIs falls Sie DECT Endger te im gesicherten Verfahren anmelden m chten m Liste der einzurichtenden Benutzer Mitarbeiter die Dienste der OpenCom X320 nutzen d rfen mit Namen Abteilungen und internen Rufnummern die Sie diesen Benutzern zuordnen wollen m F r den Internet Zugang Zugangsdaten des Internet Service Providers Daten die Ihnen bei der Erstkonfiguration nicht vorliegen k nnen Sie auch zu einem sp teren Zeitpunkt aktualisieren 6 2 2 Web Konsole aufrufen 1 Rufen Sie Ihren Web Browser auf Geben Sie im Eingabefeld Adresse die IP Adresse der OpenCom X320 ein http 192 168 99 254 Wenn der Konfigurations PC seine IP Adresse automatisch von der OpenCom X320 bezieht oder die OpenCom X320 als DNS Server eingetragen ist k nnen Sie die Web Konsole auch durch Eingabe des DNS Namens aufrufen Bei Auslieferung lautet der DNS Name host domain Er kann im Konfigurator ge ndert werden Men Netzwerk LAN 2 Die Web Konsole der OpenCom X320 wird aufgerufen Stellen Sie zun chst ein in welchem Land Sie die OpenCom X320 betreiben und in welcher Sprache die Web Konsole angezeigt werden soll 73 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren AASTRA Home Hilfe Schlie en OpenCom X320 Bitte melden Sie sich im System an Benutzername Administrat
187. matisch erkannt m Bei ankommenden externen Anrufen klingeln alle an der Basisbaugruppe angeschlossenen schnurgebundenen Endger te m Die System PIN beispielsweise f r die fernprogrammierbare Rufumleitung lautet 0000 15 Grundeinstellungen bei Auslieferung Berechtigungen 2 2 Berechtigungen Welche Funktionen an den Endger ten der OpenCom X320 genutzt werden d rfen wird durch die Vergabe von Berechtigungen geregelt Diese Berechti gungen werden f r so genannte Benutzergruppen eingerichtet denen wiederum die Benutzer mit ihren Endger ten zugeordnet werden Es sind drei Benutzergruppen voreingestellt Administrators Standard und Guests Administrators haben Zugriff auf alle Funktionen der Open om X320 und uneingeschr nkte Konfigurationsrechte Benutzer der Gruppe Guests k nnen die OpenCom X320 nicht konfigurieren d rfen keine externen Verbin dungen aufbauen und k nnen Endger te Funktionen der OpenCom X320 nur eingeschr nkt nutzen Die Benutzergruppe Standard eignet sich auf Grund ihrer Voreinstellungen als Ausgangspunkt um Benutzergruppen f r die normalen Benutzer des Systems z B die Mitarbeiter einer Firma anzulegen D Hinweis Bei Erstinbetriebnahme der Open om X320 sind alle angeschlossenen Endger te zun chst solange in die Benutzergruppe Administrators geschaltet bis sich ein Anwender bei der Web Konsole anmeldet Danach werden alle Endger te automatisch in di
188. mpression mit komprimierenden Codecs k nnen auch mehrere IP basierte Telefonate ber eine 64 kbit s ISDN Leitung gleichzeitig gef hrt werden Betrieb von PC gest tzten Systemtelefonen sog Softphones ohne zus tz liche Hardwarekosten Betrieb von SIP f higer Telefoniesoftware siehe auch S P Telefonie ab Seite 113 TK Anlagenvernetzung mit Q SIG IP ber VPN Verbindung m glich siehe auch TK Anlagenvernetzung ab Seite 148 Der Aufbau eines DECToverlP Netzwerkes bietet die Nutzung vorhandener Ethernet Verkabelung zum Betrieb eines DECT Netzwerkes Die speziellen f r diesen Zweck geeigneten DECT Basisstationen k nnen mit Hilfe der Web Oberfl che der OpenCom X320 verwaltet werden siehe DECT over IP ab Seite 137 Die Integration von Sprach und Datenkommunikation im Intranet erm glicht Einsparungen und er ffnet neue M glichkeiten Allerdings ergeben sich aus der Mit nutzung einer bereits vorhandenen Netzwerk Infrastruktur auch Konfliktpo tentiale beispielsweise bei der IP Adresskonfiguration via DHCP Details unter Startvorgang ab Seite 129 Planen Sie den Einsatz von VolP im Intranet daher immer in Zusammenarbeit mit den Netzwerk Verantwortlichen Bitte beachten Sie zur Vermeidung m glicher Konflikte auch die Informationen unter Grundlagen ab Seite 105 100 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg 8 1 Schnelleinstieg 8 1 1 IP Systemtelefonie Mit der Open om X320 ist die VoIP Systemtelefonie
189. n m das zentrale Telefonbuch der OpenCom X320 Ihr pers nliches Telefonbuch sowie falls die Mehrfirmenvariante aktiviert ist auf das Firmentelefonbuch Au erdem kann die OpenCom X320 als Internet Zugangsserver eingesetzt werden Auch ein RAS Zugang kann mit der OpenCom X320 realisiert werden der die Integration externer Mitarbeiter in das LAN erm glicht In diesem Kapitel finden Sie mehrere Konfigurationsbeispiele die die Integration der OpenCom X320 in ein LAN beschreiben Welches dieser Beispiele f r Ihre Situ ation zutrifft h ngt vom Ausbau und den Eigenschaften der vorhandenen oder geplanten LAN Infrastruktur ab D Hinweis Verschiedene in diesem Kapitel erw hnte Men Eintr ge werden nur angezeigt wenn Sie auf der ersten Seite des Konfigurators die Option Stufe Experte ausw hlen Folgende LAN Voraussetzungen k nnen gegeben sein 86 Konfigurationsbeispiele Einf hrung TCP IP Server Konfiguration im LAN Funktionen der OpenCom X320 Kein IP Server vorhanden OpenCom X320 wird als DHCP und DNS Server betrieben IP Server vorhanden Netzwerk Administrator muss IP OpenCom X320 vergeben IP Server vorhanden Sonderfall bei Integration der Kein DHCP Server vorhanden OpenCom X320 ins LAN Einstellungen im Men Netzwerk LAN m ssen mit dem zust ndigen Netzwerk Administ rator abgestimmt werden 7 2 Einf hrung TCP IP In einem LAN k nnen zur bertragung von Daten verschiedene Protokolle einge s
190. n Namen f r das Konto ein W hlen Sie den SIP Provider Geben Sie unter Benutzername Kennwort Rufnummer und SIP ID die erhaltenen Kontodaten ein Klicken Sie auf ber nehmen Die SIP ID wird bei der Anmeldung beim SIP Provider verwendet Die Rufnummer ist die im ffentlichen Telefonnetz g ltige externe Rufnummer Diese k nnen Sie zur besseren Verwaltung hier angeben Rufen Sie die Seite Telefonie Leitungen Leitweg Neu auf Geben Sie unter Name beispielsweise SIP ein unter Kennzahl die Ziffer 8 und w hlen f r B ndel SIP Leitungen 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Das SIP Konto kann nun ber einen Leitweg mit der Belegungskennziffer 8 verwendet werden Um standardm ig ber das SIP Konto zu telefonieren w hlen Sie auf der Seite Telefonie Leitungen Leitweg den Leitweg Extern leitung W hlen Sie unter B ndel SIP 1 das soeben eingerichtete SIP Konto aus Klicken Sie auf bernehmen 102 Voice over IP VoIP Schnelleinstieg Hinweis Die Men seite Telefonie Leitungen wird nur D angezeigt wenn Sie auf der Eingangsseite des Konfigurator die Option Stufe Experte aktivieren 7 Pr fen Sie auf der Seite Systeminfo Telefonie Leitungen ob die SIP Verbindung aktiv ist Pr fen Sie au erdem auf der Seite System Lizenzen die Anzahl der SIP Lizenzen Pr fen Sie mit einem externen Anruf die Funktion Sie sollten die extern g ltige Rufnummer des SIP Kontos auf der Seite Telefonie Anrufverte
191. n den VoIP Telefonen genutzten Codecs Silence Detection Echo Unterdr ckung und DTMF Toner kennung Die MGW Schnittstellenkarte enth lt die erforderliche Software in einem eigenen Flash Speicher Ein Update dieser Software erfolgt automatisch mit dem Update der Systemsoftware Informationen zum Betrieb Die MGW Schnittstellenkarte muss korrekt eingebaut und konfiguriert sein siehe dazu Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 33 Jed e MGW Schnittstellenkarte ben tigt eine eigene IP Adresse Diese kann entweder statisch zugewiesen oder per DHCP bezogen werden 1 2 4 Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf Klicken Sie in der Tabellenzeile die die gew nschte Schnittstellenkarte listet auf die Nummer des Steckplatzes Geben Sie die gew nschte statische IP Adresse in das Eingabefeld IP Adresse konfiguriert ein Geben Sie 0 0 0 0 ein um den Bezug einer IP Adresse per DHCP zu konfigurieren Best tigen Sie die Einstellung mit bernehmen Auf der Konfigurationsseite wird die MAC Adresse der MGW Schnittstellenkarte angezeigt Diese ben tigen Sie f r eine statische IP Adresszuordnung durch den DHCP Server 112 Voice over IP VoIP SIP Telefonie 8 4 SIP Telefonie Das Internet Protokoll SIP Session Initiation Protocol bietet eine preisg nstige und standardisierte M glichkeit ber IP basierte Netzwerke zu telefonieren Mit der OpenCom X320 k nnen Si
192. n der Online Hilfe des Browser Programms Klicken Sie dazu im Programmfenster des Browsers OpenCTI oben links auf das Systemmen Symbol oder auf das Symbol im Infobereich der Taskleiste W hlen Sie dann den Befehl Readme Das Readme zum OpenHotel finden Sie im Installa tionsverzeichnis dieses Browser Programms 211 PC Software einrichten Video Telefonie einrichten Hinweis Beide Browser Programme k nnen parallel D betrieben werden 16 5 Video Telefonie einrichten Mit dem OpenCTI k nnen Sie eine Videoanzeige zu einem bestehenden internen Gespr ch hinzuschalten Dazu muss auf allen teilnehmenden Arbeitsplatz rechnern das Programm Microsoft NetMeeting 3 0 installiert und eingerichtet sein D Hinweis Bei den Betriebssystemen Microsoft Windows XP ist NetMeeting bereits vorinstalliert Microsoft NetMeeting 3 0 einrichten 1 Schlie en Sie eine handels bliche PC Kamera WebCam an den Arbeitsplatz rechnern an Installieren Sie ben tigte Treiber 2 W hlen Sie im Windows Start Men den Befehl Ausf hren und geben ein conf exe Best tigen Sie mit OK 3 Folgen Sie den Anweisungen des Einrichtungsassistenten Die Anmeldung an ein Internet Verzeichnis wird nicht ben tigt und ist auch nicht empfohlen W hlen Sie die installierte PC Kamera aus Beenden Sie den Einrichtungsassis tenten 4 Machen Sie einen Funktionstest Starten Sie dazu das Programm NetMeeting Klicken Sie auf die Anruf Schaltfl che Geben Si
193. n kann ebenfalls auf eine UAE Anschlussdose gef hrt werden Basisstation E la 87654321 wi 2 Unn Anschl sse Kabell nge max 1000 m Wenn Sie eine Basisstation an zwei U Anschl sse anschlie en k nnen acht Gespr che gleichzeitig mit mobilen DECT Ger ten ber diese Basisstation gef hrt werden Anschluss einer UAE Dose an 2 U Anschl sse 3 8 3 a b Anschl sse Die a b Anschl sse dienen zum Betrieb analoger Endger te z B Fax Modem oder analoger Telefone Bei Verwendung von zweiadrigen 0 6 mm Kabeln mit verdrillten Aderpaaren darf die maximale Kabell nge 1000 m betragen Es k nnen Ger te f r die Sprach oder Datenkommunikation mit Puls oder Tonwahl betrieben werden z B analoge Telefone G3 Faxger te analoge Modems externe Ger te f r Music on Hold externe Voice Mail Systeme Zum Anschluss eines analogen Telefons sollten Sie den Druckklemmen Anschluss auf eine TAE F Anschlussdose TAE Telekommunikations Anschluss Einheit f hren Installation Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge schwarze Ader Ge EEN a b Anschluss Alternativ k nnen Sie auch das Adernpaar wei gelb verwenden j I d TAE F Dose Kabell nge max 1000 m Anschluss einer TAE F Dose Zum Anschluss eines analogen Ger tes Fax Modem sollten Sie den Druck klemmen Anschluss auf eine TAE N Anschlussdose f hr
194. nCom X320 verbunden ist keinesfalls mit Metallteilen der T r in Kontakt kommt An die OpenCom X320 d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die SELV Spannung Sicherheits Kleinspannungs Stromkreis liefern Der bestimmungs gem e Gebrauch von zugelassenen Endger ten erf llt diese Vorschrift An den analogen Schnittstellen d rfen nur Endger te angeschlossen werden die die technischen Voraussetzungen erf llen Einzelheiten entnehmen Sie dem Kapitel a b Anschl sse ab Seite 50 Installation Konformit tserkl rungen Verwenden Sie zum Anschluss der OpenCom X320 an ein lokales Netzwerk LAN Local Area Network eine geschirmte Ethernet Leitung STP Leitung Shielded Twisted Pair Leitung Gebrauch Lassen Sie keine Fl ssigkeit in das Innere der OpenCom X320 eindringen elek trische Schl ge oder Kurzschl sse k nnten die Folge sein Reparaturen an der Open om X320 an s mtlichem Zubeh r und an Endger ten d rfen nur von zugelassenem Fachpersonal ausgef hrt werden Durch unsach gem se Reparaturen kann die OpenCom X320 besch digt werden und der Gew hrleistungsanspruch erlischt Die OpenCom X320 das Zubeh r und das Verpackungsmaterial geh ren nicht in Kinderh nde 3 3 _ Konformit tserkl rungen Das ITK System OpenCom X320 ist konform mit den Anforderungen der EU Richt linie 99 5 EC Die Konformit tserkl rungen sind im Internet einzusehen unter http www aastra de oder http www aastra com 3 4 M
195. ngs p o L1 Slave L2 Master lt system L2 Slave L3 Master L1 Master L3 Slave NV Verbindung mit aktivem bertragungssystem D Hinweis Das aktive bertragungssystem selbst erh lt seinen L1 Takt entweder vom Netzbetreiber oder von einem per Draht angebundenen Takt Generator 10 2 3 Verbindung ber ffentliches Netz F r Entfernungen ab 50 km k nnen Festverbindungen ber das ffentliche Netz eines Netzbetreibers verwendet werden Wegen der gro en Entfernung ist die Synchronisation des L2 Protokolls aus technischen Gr nden nicht mehr m glich Aus diesem Grunde ist blicherweise das ffentliche Netz f r die Protokoll 152 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen schichten L1 und L2 der Protokoll Master Die eine TK Anlage ist damit der L3 Master und die andere TK Anlage der L3 Slave TK Anlage 1 ffent L1 Slave liches Netz L2 Slave L3 Master L1 Master L3 Slave L2 Master TK Anlage 2 Festverbindung ber ffentliches Netz 10 2 4 Verbindung ber Q SIG IP Wenn Sie an zwei oder mehr Standorten eine schnelle und st ndige Internet Verbindung betreiben k nnen Sie die TK Anlagenvernetzung auch ber eine Internet Verbindung herstellen Die OpenCom X320 verwendet das f r ISDN Fest verbindungen vorgesehene Protokoll Q SIG und transportiert die Protokoll und Gespr chsdaten mit Hilfe von IP Verbindungen Die Anzahl der gleichzeitig m glich
196. ngsserver verwenden Dazu m ssen Sie auf dem Server die IP Adresse der OpenCom X320 als Standard Zwischenstation Default Gateway eintragen Au erdem m ssen Sie die Konfiguration des internen DNS Servers so ndern dass die Aufl sung von externen DNS Namen ber die OpenCom X320 geleitet wird In diesem Beispiel wird die Internet Verbindung von einem Arbeitsplatz Rechner ber den Server aufgebaut der seinerseits wiederum die OpenCom X320 f r den Internet Zugriff beauftragt Es gibt zwei unterschiedliche M glichkeiten den internen DNS Server geeignet zu konfigurieren Sie k nnen die IP Adresse der OpenCom X320 als DNS Forwarder angeben Ben tigen Sie den Zugriff auf erweiterte DNS Informationen k nnen Sie den DNS Server auch f r eine rekursive DNS Abfrage ohne DNS Forwarder konfi gurieren Weitere Erl uterungen finden Sie in der Dokumentation des DNS Servers ISP OpenCom Server DNS Internet DHCP RAS int DNS S 5 WAN S Netz dn S Netz PC1 PC2 Netz Hub u Netz OpenCom X320 als DNS Server in einem LAN mit IP Server 93 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server 7 4 3 RAS Zugang In einem LAN mit IP f higem Server k nnen Sie die Einwahl externer Rechner auch ber die OpenCom X320 erm glichen Sie sollten dazu den IP Adress Bereich der externen Rechnern bei der E
197. nikationssystem OpenCom X320 ist zum Anschluss an einen ISDN Basisanschluss mit DSS1 Protokoll oder zur Internet Telefonie nach RFC 3261 ber einen SIP Provider bestimmt Unterst tzt werden die Anschlussarten Mehrger teanschluss Punkt zu Mehrpunkt Anschluss und Anlagenanschluss Punkt zu Punkt Anschluss Alle Anschlussarten k nnen parallel eingerichtet werden Die OpenCom X320 erf llt die gesetzlichen Bestimmungen f r Telekommunikati onseinrichtungen Das Protokoll DSS1 wird erf llt Die OpenCom X320 bietet bereits in der kleinsten Ausbaustufe folgende Anschlussm glichkeiten auf der Basisbaugruppe m 1 externer Sy Anschluss ausgef hrt als RJ45 Buchse m 1 umschaltbarer So Anschluss ausgef hrt als RJ45 Buchse extern und als 4 polige Druckklemme intern m 3 DECT f hige U Anschl sse f r Systemtelefone oder DECT Basisstationen Druckklemmen m 8a b Anschl sse f r analoge Endger te Druckklemmen Die OpenCom X320 kann mit einer geeigneten Kombination von zwei Schnitt stellenkarten um 8 S Anschl sse 16 U Anschl sse oder 16 a b Anschl sse erweitert werden Eine bersicht erh ltlicher Karten finden Sie unter Schnitt stellenkarten ab Seite 32 An die OpenCom X320 k nnen Sie anschlie en m analoge Endger te an a b Anschl ssen m Euro ISDN Endger te nach DSS1 an internen S Anschl ssen Leistungsmerkmale m Systemtelefone Aastra 6771 OpenPhone 71 Aastra 6773 OpenPhone 73 und Aastra 677
198. nnen bis zu 32 MGW Kan le zus tzlich zur Verf gung stehen Die mit der Systemsoftware realisierte Media Gateway Funktion hat folgende Leis tungsmerkmale m Esk nnen bis zu 32 Kan le gleichzeitig verwendet werden E Die MGW Kan le sind nicht komprimiert es steht also nur der G 711 Codec zur Verf gung m Eine Echo Unterdr ckung findet nicht statt m Die Gespr chsqualit t kann bei hoher Systemauslastung gemindert sein F r optimale Gespr chsqualit t und hohe Verf gbarkeit sollten Sie den Betrieb einer MGW Schnittstellenkarte erw gen siehe dazu MGW Schnittstellenkarte ab Seite 111 F r Verbindungen mit dem G 711 Codec wird die Media Gateway Funktion Software MGW bevorzugt verwendet auch wenn eine MGW Schnittstellen karte installiert ist Aktivieren Sie wahlweise im Men Telefone Einstellungen den Schalter MGW Karte G 711 bevorzugen 83 2 MGW Schnittstellenkarte F r die OpenCom X320 steht eine Media Gateway Schnittstellenkarte zur Verf gung Diese Schnittstellenkarte realisiert 8 gleichzeitig nutzbare Media Gateway Kan le Technische Daten E Die MGW Schnittstellenkarte wird ber den Steckplatz mit dem internen Ethernet Switch verbunden Es sind keine externen Anschl sse ber Druck klemmen ausgef hrt 111 Voice over IP VoIP Media Gateway MGW Mit der OpenCom X320 kann eine MGW Schnittstellenkarte im Steckplatz 2 betrieben werden Die MGW Schnittstellenkarte unterst tzt alle vo
199. nssystem OpenCom X320 zum Aastra 673xi 675xi SIP Telefon bertragen Sie k nnen die notwendigen Adresseinstellungen beim Hinzuf gen eines Ger te Eintrags unter Telefonie Ger te VoIP Telefone unterschiedlich vornehmen m Siek nnen die MAC Adresse des Aastra 673xi 675xi manuell eingeben Je nach Betriebsmodus des DHCP Servers k nnen Sie auch die IP Adresse manuell eingeben ndern Sie dazu unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Statische Adressvergabe Wahlweise k nnen Sie die dynamische Zuordnung der IP Adresse durch den DHCP Server nutzen ndern Sie dazu unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Dynamische Adressvergabe und ndern die Auswahl f r Ger te auf die Einstellung Alle oder auf Nur mit konfigurierter MAC m Sie k nnen mit dem Leistungsmerkmal Erleichterte Konfiguration Hot Desking einen Ger te Eintrag ohne die Eingabe einer MAC Adresse und ohne 123 Voice over IP VolP SIP Telefonie IP Adresse anlegen Ein noch nicht registriertes Aastra 673xi 675xi zeigt nach dem Start eine Anmeldeseite Ein Benutzer kann seine Rufnummer und seine Benutzer PIN eingeben und damit die Zuordnung zum Ger te Eintrag herstellen ndern Sie dazu unter Netzwerk DHCP die Einstellung Status auf Dynamische Adressvergabe und ndern die Auswahl f r Ger te auf die Einstellung Alle oder auf Nur mit konfigurierter MAC und alle SIP System ger te Wenn Sie beide M glichkeiten g
200. ntroller automatisch die Funktion des Zeitgebers bernehmen SNTP mit Windows XP Mit dem Betriebssystem Windows XP richten Sie den SNTP Server mit einem Doppelklick auf die Uhrzeit in der Startleiste ein Tragen Sie die OpenCom X320 als Server in der Registerkarte Internetzeit ein 16 7 Adressabfrage mit LDAP Die Daten des zentralen Telefonbuches der OpenCom X320 k nnen mit dem Internet Verzeichnisdienstprotokoll LDAP Lightweight Directory Access Protocol von einem Arbeitsplatzrechner im LAN aus abgefragt werden Geben Sie bei der Einrichtung eines LDAP f higen Programms die IP Adresse der OpenCom X320 als Adresse des LDAP Servers an 213 PC Software einrichten Adressabfrage mit LDAP LDAP mit Outlook Express Den LDAP Verzeichnisdienst k nnen Sie mit dem E Mail Programm Microso Outlook Express 1 feM TMu wie folgt einrichten und bedienen Rufen Sie im Men Extras den Befehl Konten auf Der Dialog Internetkonten wird ge ffnet Klicken Sie auf Hinzuf gen W hlen Sie aus dem Kontextmen den Befehl Verzeichnisdienst Der Dialog Assistent f r den Internetzugang wird ge ffnet Geben Sie unter Verzeichnisdienstserver LDAP die Adresse der OpenCom X320 ein Die Anmeldung am LDAP Server ist nicht erforderlich Klicken Sie zweimal auf Weiter Klicken Sie auf Fertigstellen Pr fen Sie die Funktion Rufen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Suchen Personen auf Der Dialog Personen suchen wird ge
201. nweis URL Angaben die keinen Punkt enthalten werden D von den Arbeitsplatz Rechnern automatisch um einen Domain Namen erg nzt Diesen Domain Namen geben Sie im Konfigurator an Haben Sie beispielsweise firma de als Domain Namen konfiguriert wird ein Zugriff auf www firma de als lokale DNS Abfrage bewertet die nicht zu einem Internet Verbindungsaufbau f hrt Sie sollten daher als Domain Namen einen Namen verwenden der nicht im Internet verwendet wird beispielsweise firma opencom de 7 3 3 RAS Zugang Sie k nnen von einem externen Rechner ber eine VPN Verbindung oder mit einer ISDN Karte eine Verbindung zur OpenCom X320 aufbauen Mit VPN Virtual Private Network Verbindung nutzt der externe Rechner eine vorhandene Internet Verbindung um ber einen verschl sselten Datenstrom eine gesicherte Verbindung aufzubauen Voraussetzung daf r ist die st ndige Internet Verbindung der Open om X320 Wahlweise kann eine Durchwahlnummer als ISP Lockruf konfiguriert werden F r die Verbindungssicherung stehen die Protokolle PPTP und IPSEC zur Verf gung Bei PPTP ist die Verschl sselung optional Die ben tigten IP Einstellungen werden beim Aufbau der Verbindung von der OpenCom X320 vorgegeben Der eingew hlte sich verbindende Rechner kann nun alle Dienste im LAN nutzen die ber das Protokoll IP angesprochen werden k nnen Die Berechtigung zur RAS Verbindung wird im Konfigurator Men Benutzer Manager Benutzergr
202. o Telefonie Leitungen einsehen Pr fen Sie insbesondere nach Konfigurations nderungen ob alle f r die Anlagenvernetzung genutzten Anschl sse betriebsbereit sind Einige der im Q SIG m glichen Leistungsmerkmale werden von der OpenCom X320 nicht mit allen Optionen unterst tzt beispielsweise der R ckruf bei besetzt innerhalb des Q SIG Netzes Die im Q SIG definierten Anrufkategorien Call Category z B Notruf Operator Normal und die Q SIG Namens bermittlung Teilnehmernamen werden vollst ndig unterst tzt Die bei der offenen Nummerierung zu verwendenden Kennziffern zur Belegung eines Leitweges werden nicht zur Ziel TK Anlage bertragen und k nnen daher von der Ziel TK Anlage nicht ausgewertet werden F r die R ckbelegung beispielsweise f r einen R ckruf m ssen Sie also in der B ndelkonfiguration entsprechende Ziffernpr fixe f r die bei der R ckbelegung zu verwendenden Leitwege einstellen Tipp Sie richten beispielsweise einen Leitweg ein der mit der Kennziffer 5 belegt werden kann Sie w hlen ein oder mehrere B ndel f r diesen Leitweg aus ndern Sie f r diese B ndel die Einstellung Pr fix f r Quell Rufnummer bei kommend intern auf 5 um die R ckbelegung zu erm g lichen Nicht alle So Anschl sse der Open om X320 k nnen aufgrund ihrer Hardware Eigenschaften uneingeschr nkt f r die TK Anlagenvernetzung verwendet werden Je nach Anlagentyp k nnen einige Anschl sse nur im Modus L1 M
203. oder IPX SPX betrieben wird ISP OpenCom DNS DHCP RAS int DNS Internet Si WAN Si Netz A F A A fEtpe PC1 PC 2 CN Netz Hub u Netz OpenCom X320 in einem LAN ohne Server 88 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN ohne Server In einem LAN ohne Server bernimmt die OpenCom X320 die IP Konfiguration der angeschlossenen Arbeitsplatz Rechner Dabei werden f r diese Arbeitsplatz Rechner alle ben tigten IP Einstellungen ber DHCP Dynamic Host Configuration Protocol von der OpenCom X320 zugewiesen In dieser Betriebsart wird standard m ig ein IP Adressraum verwendet der f r solche Netzwerke vorgesehen ist 192 168 99 254 IP Adresse der OpenCom X320 255 255 255 0 Netzmaske Klasse C Netzwerk 192 168 99 254 IP Adresse des DNS Servers 192 168 99 254 IP Adresse des Default Gateways Installieren Sie f r jeden Arbeitsplatz Rechner der Zugriff auf die Netzwerk Leis tungsmerkmale der OpenCom X320 erhalten soll das IP Netzwerk Protokoll und einen Web Browser 7 3 1 DNS Namensaufl sung In einem LAN ohne Server wird die interne DNS Namensaufl sung von der OpenCom X320 ausgef hrt Geben Sie in einem Web Browser die Zeichenkette host domain ein wird eine DNS Anfrage an die IP Adresse der OpenCom X320 gerichtet Die OpenCom X320 beantwortet dies mit der richtigen
204. oder Kreditkarten Terminals ist die st ndige Datenverbindung ber das X 25 Paketdatennetz Die bertragung von Paket daten ber den ISDN D Kanal nach X 31 ber SAPI 16 ist auch zwischen mehreren S Anschl ssen der OpenCom X320 m glich Dabei k nnen mehrere Verbindungen anhand eines TEI Terminal Endpoint Identifier voneinander unter schieden werden X 31 Paketdaten k nnen zwischen zwei S Anschl ssen z B ein interner und ein externer So Anschluss weitergeleitet werden Diese Weiterleitung Routing kann auch ber Q SIG Standleitungen erfolgen Es k nnen mehrere Endger te mit gleichem TEI an verschiedenen internen S Anschl ssen betrieben werden Eine TEI Mapping Tabelle erm glicht diese X 31 Verbindungen auf denselben externen S Anschluss zu leiten Die Routing Tabelle f r X 31 Paketdaten richten Sie im Konfigurator unter Tele fonie Erweitert X 31 ein Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe des Konfigurators Weitere Telefonie Leistungsmerkmale Mit der installierten Speicherkarte kann ein digitales Sprachspeicher und Sprach informations System betrieben werden Weitere Hinweise finden Sie in den Anlei tungen OpenVoice und OpenAttendant Mit den Team Funktionen und einer Anruf Warteschlange k nnen Sie die Telefon Kommunikation optimieren Mit der separat lizenzierbaren Web Applikation OpenCount k nnen Telefonie Verbindungen erfasst gespeichert und ber konfigurierbare Filt
205. olP 110 Fax V 24 Karte 35 56 67 Fax Server 81 Fernkonfiguration 77 Festverbindungen 151 Filterlisten 97 Fixed Mobile Conversion 159 227 Index G G ste Telefon 171 Gespr chstasten 184 Grundeinstellung 15 82 Anlagendaten zur cksetzen 82 H Hardware 215 Hardware Grundeinstellungsschalter 83 Headset 62 Installation 23 Lieferumfang 24 Montageort 27 Wandmontage 44 Installationsanleitung 120 Internationale Rufnummer 159 Internet 221 E Mail 97 Grundeinstellungen 21 Kosten 96 NAT 98 Web 97 Zugang 13 96 IPPhone Configurator 131 ISDN Basisanschluss 8 K Konferenz 123 Konfiguration 70 Erstkonfiguration 70 Fernkonfiguration 77 sichern und laden 76 vorbereiten 73 Vorkonfiguration 76 Web Konsole aufrufen 73 Konfigurationsbeispiele 86 Einf hrung TCP IP 87 LAN mit IP f higem Server 91 LAN ohne Server 88 L LAN Anschluss 54 L ndervorwahl 159 LCR 155 LDAP 213 Leistungsmerkmale 7 Internet Grundeinstellungen 21 Telefonie Grundeinstellungen 15 Leitungstaste 185 Leitweg 155 M Makler Team 191 Media Gateway Karte 11 Media Gateway 110 Mehrger teanschluss 8 148 Messenger 122 MGW 110 Hardware 111 Software 111 MusiconHold 52 Anschlie bare Ger te 52 Eigene Dateien erzeugen 85 N NAT 98 NET CAPI 14 209 Netzausfall 57 NTBA 216 Nummerierung 156 228 Index d Offline Konfiguration 205 Online Hilfe 75 OpenCTl Browser 211 OpenHotel Browser 211 Ortsvorwahl
206. olle genutzt werden Die gew nschte TK Netzwerk Topologie Entfernung Verbindungskapazit t bestimmt welche Art von Festverbindung in Frage kommt Eine IP Netzwerkverbindung mit Q SIG IP kann ber eine schnelle VPN Verbindung hergestellt werden Bei einer Verbindung ber Internet empfiehlt sich zur Sicherung eine Verschl sselung 10 1 1 Protokoll Q SIG oder DSS1 Als bertragunsprotokoll k nnen vorzugsweise das f r ISDN Festverbindungen vorgesehene Protokoll Q SIG oder alternativ das f r ISDN W hlverbindungen im Euro ISDN vorgesehene Protokoll DSS1 verwendet werden Einige Leistungs merkmale der TK Anlagenvernetzung k nnen dabei nur mit den Protokollen Q SIG Q SIG IP genutzt werden Insbesondere die Verbindungskennzeichnung als interner oder externer Ruf kann mit dem Protokoll DSS1 nicht bermittelt werden Beide Protokolle realisieren die Kommunikation in mehreren Protokollschichten m L1 Die Schicht 1 definiert die physikalischen Leitungseigenschaften und die elektrische Kodierung der Signale 149 TK Anlagenvernetzung Verbindungen m L12 Die Schicht 2 erm glicht die Kommunikation ber einzelne voneinander unabh ngige fehlergesicherte Kan le m L3 Die Schicht 3 definiert die Verwaltung der einzelnen Kan le und realisiert die im ISDN vorgesehenen Leistungsmerkmale Hinweis Das Protokoll Q SIG IP ist in allen Schichten D symmetrisch Eine Master Slave Einstellung Einstellungen zum Takt und zur Synchronisier
207. onal empfohlen Software Update einspielen siehe Seite 82 und ggf Systemdaten zur cksetzen siehe Seite 82 3 1 Lieferumfang Der Lieferumfang besteht aus m 1 Kommunikationssystem OpenCom X320 im Grundausbau mit Basisbau gruppe m 1 Netzteil mit Netzanschlussleitung m 1 Anschlussleitung f r den ISDN S Anschluss m 1 Satz Befestigungsschrauben und D bel m 1 CD mit kompletter Dokumentation und Software 3 2 Sicherheitshinweise Das CE Zeichen auf dem Produkt best tigt seine Konformit t zu den technischen Richtlinien zur Benutzersicherheit und elektromagnetischen Vertr glichkeit g ltig zum Zeitpunkt der Zulassung Das CE Zeichen auf dem Produkt best tigt seine Konformit t zu den technischen Richtlinien zur Benutzersicherheit und elektromagnetischen Vertr glichkeit g ltig zum Zeitpunkt der Zulassung Bestimmungsgem e Verwendung Das Kommunikationssystem OpenCom X320 ist zum Anschluss an ISDN Basisan schl ssen Mehrger teanschluss oder Anlagenanschluss mit Euro ISDN Protokoll DSS1 bestimmt Der Euro ISDN Basisanschluss muss ber ein Netzab schlussger t NTBA Ihres Netzbetreibers verf gen 24 Installation Sicherheitshinweise Die Benutzung der OpenCom X320 an anderen Telekommunikationsanschl ssen ist nicht vorgesehen und kann zu Funktionsst rungen oder Sch den sowohl an der OpenCom X320 als auch am Netz f hren Installation Die OpenCom X320 darf nur innerhalb von Geb uden instal
208. onie Einstellungen unter der berschrift QSIG Vernetzung Bitte beachten Sie auch die entsprechenden Hilfethemen in der Online Hilfe zur OpenCom X320 Sie k nnen f r die TK Anlagenvernetzung ISDN Festverbindungen Protokoll Q SIG oder DSS1 oder IP Verbindungen nutzen Protokoll Q SIG IP Hinweis Falls Sie die Leistungsmerkmale der TK Anlagen D vernetzung nicht ben tigen reicht in den meisten F llen die vereinfachte Konfiguration aus Dazu ordnen Sie den Anschl ssen die vorkonfigurierten B ndel Mehrger tean schluss oder Anlagenanschluss zu Der vorkonfigurierte Leitweg Externleitung erm glicht nun die spontane Extern belegung oder die Externbelegung mit der Vorwahl 0 Sie k nnen bei Bedarf die vorkonfigurierten B ndel und den vorkonfigurierten Leitweg umbenennen l schen k nnen Sie diese jedoch nicht 148 TK Anlagenvernetzung Verbindungen 10 1 Verbindungen Um zwei oder mehr TK Anlagen miteinander zu vernetzen m ssen diese unterein ander verbunden werden Mit der OpenCom X320 k nnen Sie folgende Verbin dungen nutzen m ISDN Amtsleitungen m ISDN Festverbindungen 0 SIG an externen S Anschl ssen u P Netzwerkverbindungen Q SIG IP eege TK TK TK TK EE Anlage Anlage Anlage Anlage N VA Anlage o e Amtsleitung o o Festverbindung Beispiel eines TK Anlagennetzwerkes F r Festverbindungen k nnen verschiedene Leitungstypen und bertragungs protok
209. ontageort Die Umgebungstemperatur zum Betrieb der OpenCom X320 muss zwischen 5 C und 40 C liegen Die Stromversorgung erfolgt mit 230 V 50 Hz Wechsel spannung Eine separate Absicherung der Stromversorgung wird empfohlen Um die vorgeschriebene Umgebungstemperatur einzuhalten montieren Sie die OpenCom X320 an gut bel fteten Stellen die vor direktem W rmeeinfluss gesch tzt sind 27 Installation OpenCom X320 ffnen und schlie en Montieren Sie die OpenCom X320 an einer Wand aber m nicht vor oder ber W rmequellen wie Heizk rpern m nicht an Stellen mit direkter Sonneneinstrahlung nicht hinter Vorh ngen nicht in kleinen unbel fteten feuchten R umen nicht auf oder in der N he von leicht entz ndlichen Materialien und nicht in der N he von Hochfrequenzger ten wie Sendern Bestrahlungsge r ten oder hnlichen Anlagen Benutzen Sie einen separaten 230 V Stromkreis f r den Stromanschluss und installieren Sie einen berspannunggstfilter 3 5 _OpenCom X320 ffnen und schlie en Die OpenCom X320 ist zur Selbstmontage durch den Anwender vorgesehen Stromf hrende Teile d rfen f r den Anwender nicht oder nur durch den bewussten Werkzeuggebrauch zug nglich sein Aus diesem Grunde ist die OpenCom X320 mit einer speziellen Geh usemechanik versehen die eine stufen weise ffnung erlaubt Bitte beachten Sie zu ihrer eigenen Sicherheit auch die Sicherheitshinweise ab Seite 24 Wie bei allen hochempfind
210. or Kennwort OpenCom X320 Login Dialog 3 Um mit der Konfiguration zu beginnen m ssen Sie sich anmelden F r die Erst konfiguration geben Sie ein Benutzername Administrator Kennwort Bei der Erstkonfiguration lassen Sie dieses Feld frei 4 Best tigen Sie mit dem Befehl OK Dies schaltet zugleich alle angeschlossenen Endger te in die Benutzergruppe Guest die eingeschr nkte Nutzerrechte hat Sie verhindern damit z B dass von den Endger ten international extern telefoniert wird w hrend Sie die OpenCom X320 konfigurieren und die Benutzer einrichten AASTRA Home Hilfe Abmelden Schlie en OpenCom X320 Konfigurator Bitte geben Sie das pers nliche Kennwort ein Kosten Telefonbuch Kennwort Kennwortbest tigung eigene Vorwahl System PIN Firma Kontaktperson Rufnummer E Mail OpenCom X320 Erstzugangsdialog 5 Die Software ffnet einen Erstzugangsdialog Legen Sie ein Administrator Kennwort fest und tragen Sie es dort ein F llen Sie auch die anderen Eingabe felder aus 74 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren 6 Best tigen Sie Ihre Eingaben mit bernehmen 7 Klicken Sie auf der Homepage auf den Button Konfigurator Hinweise zur Bedienung des Konfigurators finden Sie in der Online Hilfe Klicken Sie dazu in der Men leiste auf Hilfe oder rufen Sie ber den Hilfeindex eine ber sicht der Hilfethemen auf 6 2 3 Online Hilfe laden Die Online Hilfe kann im
211. or sich anmeldet und bereits ein anderer Benutzer angemeldet ist der ebenfalls Administrationsrechte hat kann der Admi nistrator diesen Benutzer zwangsweise abmelden um danach selbst konfigu rieren zu k nnen Diese Funktion kann z B bei der Fernkonfiguration verwendet werden wenn ein Benutzer vergessen hat sich abzumelden Um einen Benutzer zwangsweise abzumelden 1 Der Benutzer Administrator meldet sich mit Administrator Passwort an 2 Er ffnet den Konfigurator Eine Meldung zeigt an welcher Benutzer gerade das System konfiguriert 3 Der Administrator klickt auf den Button bernehmen der Konfigurations rechte Der andere Benutzer kann nun keine weiteren nderungen an der Konfigu ration vornehmen 6 2 9 Kennziffern f r IP Konfiguration Die IP Konfiguration der OpenCom X320 erfolgt auf der Web Konsole im Konfigu rator Men Netzwerk LAN F r den Fall dass die IP Konfiguration der OpenCom X320 ge ndert werden muss und der Zugang ber die Web Konsole nicht m glich ist k nnen Sie diese Grund einstellungen auch mittels Kennziffernprozedur vornehmen Die Eingabe kann an analogen Telefonen ISDN Telefonen und Systemtelefonen erfolgen 79 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren IP Adresse einstellen ASS System PIN g www E amp xxx yyy o zzz Netzmaske einstellen A B DOA System PIN g www E amp xxx yyy o zzz Beispiel Geben Sie ein ABOO O
212. peisung mit 802 3af PoE zwei Ethernet Ports f r PC und LAN Aastra 6753i Wie Aastra 6751i jedoch mit Headset Anschluss 6 programmierbaren Tasten 3 Leitungstasten bis zu 3 Tastenmodule mit Funktionstasten Aastra 6755i Ausf hrung mit beleuchtetem Komfort Display Speisung mit 802 3af PoE zwei Ethernet Ports f r PC und LAN 6 programmierbare Tasten und 6 Softkeys 4 Leitungstasten bis zu 3 Tastenmodule mit Funktionstasten oder 3 Tastenmodule mit Softkeys Aastra 6757i Wie Aastra 6755i jedoch mit beleuchtetem Premium Display mit Platz f r 12 Softkeys Die SIP Telefone Aastra 67 3xi 675xi bieten neben der VoIP Telefonie zus tzliche Funktionen der Systemtelefonie die Sie mit Hilfe des Web Konfigurators bequem und sicher einrichten k nnen Alle Aastra 673xi 675xi SIP Telefone unterst tzen den Codec G 711 a Law und u Law den Codec G 729 und die DTMF bertragung nach RFC 2833 Sie ben tigen eine MGW Schnittstellenkarte um Aastra 67 3xi 675xi SIP Telefone am Kommunikationssystem OpenCom X320 betreiben zu k nnen Die generelle Inbetriebnahme erfolgt im Konfigurator des Kommunikations systems OpenCom X320 mit folgenden Schritten 119 Voice over IP VolP SIP Telefonie Aktivieren Sie unter System Lizenzen die SIP Systemendger te siehe auch Interne SIP Teilnehmer ab Seite 115 F gen Sie unter Telefonie Ger te VoIP Telefone einen neuen Eintrag hinzu Geben Sie eine Rufnummer ein und bestimmen d
213. port Jedes Team Mitglied verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6773 OpenPhone 73 an dem alle Gespr chstasten als Leitungstasten programmiert sind 4 gt TA Support i 4 gt T1l Support 4 o T12 Support 3 10 Gier o Ti Support i o Til Support 3 r UI Surrort 3 i Schultz 4 o LT Surrort i 4 gt Til Support 2 o T Surrort 3 Beispiel Reihen Team Leitungsbelegung Die Rufnummern 10 11 und 12 sind an allen Telefonen des Teams auf Leitungs tasten eingerichtet LT 10 bis LT 12 Alle Team Mitglieder k nnen ber diese Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbauen Tipp In dieser Team Konfiguration ist es n tzlich die Funktion Halten an jedem Telefon auf eine Funktionstaste zu programmieren Ein Gespr ch z B auf LT 11 kann dann durch Dr cken der Funktionstaste gehalten werden Dr ckt daraufhin ein anderes Team Mitglied an seinem Telefon auf die Leitungstaste LT 11 bernimmt es das gehaltene Gespr ch Weitere Hinweise zu Funktionstasten finden Sie in der Bedienungsanleitung Aastra 6771 6773 6775 OpenPhone 7x 190 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Meier wird dies an den Leitungstasten der anderen Team Telefone angezeigt Rufsignalisierung In diesem Beispiel werden Anrufe an allen Leitungstasten akustisch signalisiert 13 2 4 Makler Team Das hier beschri
214. r ob die externen S Anschl sse korrekt eingerichtet sind Men Telefonie Anschl sse S9 Konfiguration Anlagen Mehrger teanschluss stimmt Anschluss mit dem NTBA verbunden Fehlerfreie Verdrahtung Abschluss Widerst nde korrekt gesetzt berpr fen Sie den Status der Leitungen Rufen Sie im Konfigurator die Seite Systeminfo Telefonie Leitungen auf F r die im Leitweg Externleitung verwendeten B ndel muss unter Status ein gr nes H kchen angezeigt sein Frage Die OpenCom X320 ist an einen NTBA in Mehrger te Konfiguration angeschlossen Wieso k nnen jetzt keine externen Verbindungen aufgebaut werden Im Auslieferzustand ist zus tzlich ein zweiter externer Sy Anschluss f r einen NTBA in der Konfiguration des Kommunikationssystems eingerichtet Dieser wird bei der Belegung von Amtsleitungen bevorzugt Deaktivieren Sie den entsprechenden SJ Anschluss im Konfigurator Men Telefonie Anschl sse S 216 Fragen und Antworten Telefonie Frage Eines der Telefone funktioniert berhaupt nicht Pr fen Sie ob das Telefon korrekt angeschlossen ist Lesen Sie dazu die Erl ute rungen unter Belegung der Schnittstellen Terminierung Kabell nge ab Seite 44 Vergewissern Sie sich au erdem ob der benutzte Anschluss im Konfigurator korrekt eingerichtet ist Men Telefonie Anschl sse Pr fen Sie f r IP Systemte lefone ob die PoE Speisung im Menu Netzwerk LAN eingeschaltet ist Beachten Sie auch d
215. r Netzwerk DHCP Aktivieren Sie dort auch die Dynamische und statische Adressvergabe 17 6 Internet Frage Ich kann unsere externe Firmen Homepage nicht aufrufen Ihre Firmen Homepage ist extern unter www firma de abgelegt und Sie haben im Konfigurator als Domain firma de angegeben Damit gilt die URL Ihrer Firmen Homepage als interne URL und kann nur durch Eingabe der direkten IP Adresse angesprochen werden ndern Sie ggf die Domain Einstellung im Men Netzwerk LAN 221 Fragen und Antworten Internet Frage Wieso funktionieren einige Internet Dienste nicht obwohl Sie bei der direkten Einwahl ber ein Modem genutzt werden k nnen Einige Internet Dienste verlangen eine aktive Verbindungsaufnahme aus dem Internet heraus Dies wird durch die eingestellten Filterregeln unterbunden Au erdem ist es wegen der verwendeten Adress Umsetzung NAT nicht m glich kommende Internet Verbindungen zu einem angeschlossenen PC direkt weiterzu leiten Im Konfigurator unter Netzwerk Port Forwarding k nnen einw rts gerichtete Dienste umgeleitet werden Sie sollten den als Umleitungsziel bestimmten Rechner oder Server mit einer eigenen Firewall Software absichern Frage ber eine SIP Verbindung sind Sprechverbindungen nur einseitig m glich Woran liegt das Sie setzen nicht die OpenCom X320 als Internet Zugangsrouter ein oder der STUN Server des SIP Providers kann nicht angesprochen werden Aktivieren Sie die SIP Unter
216. r aktuell zugeordnete Ger te Eintrag als Abgemeldet gekennzeichnet und das Aastra 673xi 675xi startet neu Sie erkennen abge meldete Ger te Eintr ge im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone an einer gek rzten Anzeige der MAC Adresse 124 Voice over IP VolP VoIP Systemtelefone Nach dem Neustart zeigt das abgemeldete Aastra 67 3xi 675xi eine Anmelde Seite an Ein Benutzer kann nun seine Rufnummer und seine Benutzer PIN eingeben Wenn ein Ger te Eintrag mit dieser Rufnummer und dem gleichen Ger te Typ existiert wird der Anmeldevorgang fortgesetzt Ist dieser Ger te Eintrag aktuell in Verwendung wird das betreffende entfernte Aastra 673xi 675xi automatisch abgemeldet und zeigt nun seinerseits die Anmelde Seite an Das neu ange meldete Aastra 673xi 675xi startet und bezieht seine Konfiguration von dem neu zugeordnetem Ger te Eintrag D Hinweis Bereits beim Hinzuf gen eines Ger te Eintrags k nnen Sie die Option Abgemeldet aktivieren 8 5 _ VolP Systemtelefone F r die VoIP Systemtelefonie stehen die folgenden Telefone und Softwarepakete zur Verf gung m Aastra 6773ip OpenPhone 73 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemtelefons Aastra 6773 OpenPhone 73 Dieses Systemtelefon kann mit bis zu drei Tastenerweiterungen Aastra M671 erweitert werden m Aastra 6775ip OpenPhone 75 IP Dieses Telefon ist die VoIP f hige Ausgabe des Systemtelefons Aastra 6775 OpenPhone 75 Dies
217. r bereits angelegten B ndel angezeigt 2 Klicken Sie auf den Button Neu 3 W hlen Sie in der Auswahlliste Anschlussart den Eintrag Analog Amt aus und tragen Sie im Feld Name einen Namen f r das B ndel ein 4 F llen Sie die weiteren Felder im Dialog aus Die Einstellungen in den Feldern Max Zeit zwischen Rufsignalen Zeit bis Leitungsbereitschaft und Zeit bis Wahlende sind zwingend erforderlich 5 Klicken Sie auf den Button bernehmen Leitweg zuordnen Um die analogen Leitungen der M100 AT4 Schnittstellenkarte abgehend belegen zu k nnen m ssen Sie das entsprechende B ndel einem Leitweg zuordnen 1 ffnen Sie das Men Telefonie Leitungen Leitweg Auf der Statusseite wird die Liste der bereits angelegten Leitwege angezeigt 2 Klicken Sie auf den Button Neu Klicken Sie wahlweise einen der Leitweg Eintr ge an um das B ndel einem vorhandenen Leitweg zuzuordnen 3 W hlen Sie in der Auswahlliste Auswahl das von Ihnen angelegte B ndel aus und tragen Sie im Feld Name einen Namen f r den Leitweg ein nur beim Anlegen eines neuen Leitweges 4 Klicken Sie auf den Button bernehmen Auf der Statusseite wird der neu angelegte bzw der ge nderte Leitweg in der Liste angezeigt a b Anschl sse einrichten Im n chsten Schritt m ssen Sie die einzelnen Anschl sse der M100 AT4 Schnitt stellenkarte einrichten 38 Installation Schnittstellenkarten 4 ffnen Sie das Men Telefonie Anschl sse a b
218. r eine neue Verbindung ein Im Eingabefeld Verbindungsname k nnen Sie einen beschreibenden Namen f r die Verbindung eingeben Im Eingabefeld CTI Server m ssen Sie den DNS Namen oder die IP Adresse der OpenCom X320 eingeben Mit dem Button k nnen Sie diese Adresse im LAN suchen Geben Sie in den Eingabefeldern Benutzername und Kennwort die Benutzerinformationen eines auf der OpenCom X320 eingerichteten Benutzers ein Diesem Benutzer muss ein Systemendger t zugeordnet sein Best tigen Sie mit OK Die neue Verbindung wird nun eingerichtet Schlie en Sie die bereits ge ff neten Dialoge mit OK und Schlie en 208 PC Software einrichten NET CAPI einrichten TAPI Funktion testen 1 W hlen Sie aus dem Startmen den Ordner Programme Zubeh r Kommuni kation aus Starten Sie das Programm W hlhilfe Unter Windows XP und Vista wird die W hlhilfe nur indirekt ber die W hl funktion im Adressbuch im Startmen unter Programme Zubeh r aufge rufen Ein manueller Start der Programmdatei Dialer exe in C Programme Windows NT ist ebenfalls m glich 2 W hlen Sie im Men Extras den Befehl Verbinden ber um das System endger t auszuw hlen das die CTI Applikation nutzen soll Unter Windows XP w hlen Sie im Men Bearbeiten den Befehl Optionen Im Register Leitungen k nnen Sie nun das Systemendger t in der Liste Telefonanrufe ausw hlen 3 Geben Sie im Eingabefeld Nummer eine Telefonnummer ein Best
219. r unmittelbar mit der Rautetaste aktiviert Aus diesem Grunde k nnen nur Kennzahlenprozeduren ohne Rautetaste und Kennzahlenprozeduren mit einer abschlie enden Raute verwendet werden Eine bersicht nutzbarer Kennzahlenprozeduren finden Sie im Konfigurator auf der Seite Systeminfo Kennzahlen Aktivieren Sie in der Auswahl SIP Telefone Beachten Sie auch den entsprechenden Hinweise in der Bedienungsanleitung Standardendger te am Kommunikationssystem OpenCom 100 Neben Kennzahl Prozeduren k nnen SIP Teilnehmer auch eine Reihe von funktio nalen Leistungsmerkmalen nutzen die mit Hilfe des SIP Protokolls realisiert sind Anders als im Internet blich ist immer die OpenCom X320 der Endpunkt f r alle SIP Verbindungen Damit k nnen SIP Teilnehmer Leistungsmerkmale der OpenCom X320 nutzen Der direkte Datenaustausch zwischen zwei SIP Teil nehmern ist daher nicht m glich Die folgende Tabelle zeigt die m glichen Leis tungsmerkmale 117 Voice over IP VolP Leistungsmerkmale Kommende und gehende Rufe mit Rufnummernanzeige CLIP SIP Telefonie Hinweise Ein SIP Telefon ben tigt f r CLIP eine Anzeige f r Rufnummern Paralleler Ruf mehrerer SIP Teilnehmer Die SIP Teilnehmer m ssen unter der gleichen Benutzerkennung ange meldet sein R ckfrage Makeln Anklopfen Dreier Konferenz Abweisen Bedienm glichkeit bzw Leistungs merkmal muss beim SIP Telefon oder bei der SIP Software vorh
220. rage Die Netzwerk Verbindung funktioniert aber im Browser wird nichts angezeigt Geben Sie die IP Adresse der OpenCom X320 vollst ndig mit Protokollkenn zeichner ein beispielsweise http 192 168 99 254 berpr fen Sie ob der Browser f r eine Verbindung ber einen Proxy Server eingerichtet ist Wenn ja deaktivieren Sie die Einstellung Verbindung ber Proxy Server Frage Ich habe die OpenCom X320 soeben noch ber das Netzwerk konfigu riert Wieso kann nun keine DF Netzwerk Verbindung benutzt werden Netzwerk Karte und DF Adapter k nnen nicht mit derselben Routing Einstellung betrieben werden Deaktivieren Sie die Netzwerk Karte und verbinden Sie erst danach ber das DF Netzwerk Frage In unserem gewachsenen Netzwerk sind mehrere Segmente ber einen zentralen Router verkn pft Wie k nnen PCs aus allen Segmenten mit der OpenCom X320 Verbindung aufnehmen Benutzen Sie im Konfigurator die Einstellung Netzwerk Routen Erstellen Sie f r jedes Netzwerk Segment eine geeignete statische Netzroute Frage Die IP Adressen werden in unserem Netzwerk von der OpenCom X320 dynamisch ber DHCP vergeben Kann ich f r unsere internen Server PCs Mail Web die IP Adresse fest zuordnen Sie ben tigen eine statische Adresszuordnung f r diese PCs Erstellen Sie im Konfigurator entsprechende Namens Eintr ge im Men Netzwerk Hosts Erstellen Sie f r die vergebenen Namen und IP Adressen einen statischen DHCP Eintrag unte
221. re Firma ausgew hlt wird Firmen werden im Men Telefonie Erweitert Firmen eingerichtet und verwaltet m Eine neue Firma wird in diesem Men mit dem Befehl Neu angelegt Jeder Firma kann ein Name von maximal 20 Zeichen L nge gegeben werden Dieser Name wird danach in allen Konfigurationsdialogen angezeigt in denen firmen individuelle Einstellungen gesetzt werden k nnen m In diesem Men kann eine Firma auch wieder gel scht werden mit dem Befehl L schen Wird eine Firma gel scht die an anderen Stellen noch verwendet wird z B in den Benutzergruppen wird die jeweilige Konfiguration auf die Standard Firma ge ndert E Der Name der Standard Firma kann ge ndert werden gel scht werden kann die Standard Firma jedoch nicht 15 1 3 Benutzer zuordnen F r jeden Benutzer muss festgelegt sein zu welcher Firma er geh rt Von dieser Zuordnung h ngt z B ab auf welches Firmentelefonbuch er Zugriff hat und welche firmenabh ngigen Konfigurationsdaten f r ihn gelten Die OpenCom X320 verwaltet Benutzer in Gruppen deshalb wird auch die Zuordnung Benutzer Firma ber die Benutzergruppen hergestellt F r jede Benutzergruppe muss eingestellt werden zu welcher Firma sie geh rt Dabei kann eine Benutzergruppe genau zu einer Firma also nicht zu mehreren geh ren Umgekehrt kann eine Firma jedoch mehrere Benutzergruppen haben Damit ist es 201 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren m glich f r jede Firm
222. reich die jeweils aktuelle Software und installieren diese 5 5 Schnittstellenkarten einbauen Beispiel Fax V 24 Karte Beachten Sie bitte auch diese Erl uterungen Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 33 und Fax V 24 Karte einbauen ab Seite 35 Um die Fax V 24 Karte zu instal lieren befolgen Sie diese Schritte Schalten Sie die OpenCom X320 Rack aus Ziehen Sie dazu den Netzstecker aus der Steckdose L sen Sie die Schrauben des oberen Geh usedeckels Nehmen Sie den oberen Geh usedeckel ab gt Ber hren Sie zur Entladung einen Heizk rper oder einen andere metallische Festinstallation mit Erdpotential Nehmen Sie die Steckkarte aus der Transport verpackung berpr fen Sie ob es sich um den gew nschten Steckkartentyp handelt Sie finden dazu auf dem Steckverbinder ein Etikett mit der Typbe zeichnung VORSICHT Vorsicht Elektrostatische Ladung kann die elek tronischen Bauteile der Open om X320 besch digen Montage des ITK Systems Open om X320 Rack Schnittstellenkarten einbauen Beispiel Stecken Sie die Schnittstellenkarte vorsichtig in den daf r vorgesehenen Steck platz Achten Sie auf sicheren Sitz der Steckverbindung Montieren Sie eine zur Schnittstellenkarte Frontblende passende Frontblende Eine bersicht verf gbarer Fontblenden finden Sie unter Schnittstellenkarten Dee einbauen Beispiel Fax V 24 Karte ab Seite 67 Pr fen Sie den Sitz der beiden Verbinder Ziehen
223. ren Herstellers funktioniert nicht Pr fen Sie ob das Ger t den DECT GAP Standard unterst tzt Pr fen Sie auch ob f r das DECT Ger t im Konfigurator die Einstellung GAP gesetzt ist Men Tele fonie Ger te DECT Telefone Frage Der Start der DECT Basisstationen dauert sehr lange Woran liegt das Dieses Verhalten kann auf ein Problem mit dem Referenztakt hinweisen Siehe auch Welche Ursache k nnten Probleme beim Fax Empfang bzw beim Fax Senden haben ab Seite 218 17 5 LAN Frage Es ist nicht m glich eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom X320 aufzubauen Pr fen Sie ob die Kontrollleuchten am Switch und an der Netzwerk Karte des PC eine korrekte Verbindung anzeigen Kontrollieren Sie die LAN Kontrollleuchten der OpenCom X320 Eine gr ne LED oberhalb jedes LAN Anschlusses leuchtet wenn das Netzwerk Kabel korrekt ange schlossen ist Eine blinkende gr ne LED zeigt an ob Netzwerkverkehr auf der Leitung vorhanden ist Um nun zu pr fen ob eine Netzwerk Verbindung zur OpenCom X320 besteht geben Sie im Windows Startmen unter Ausf hren den Befehl ping IP Adresse z B ping 192 168 99 254 ein Frage Wie kann ich die IP Adresse der OpenCom X320 ermitteln Um die IP Adresse zu ermitteln geben Sie an einem angeschlossenen Systemte lefon die Kennziffernprozedur GOOO ein Mit der Prozedur amp EBEIEB k nnen Sie sich zus tzlich die Netzmaske anzeigen lassen 220 Fragen und Antworten Internet F
224. ret r Der Sekret r verf gt ber ein Systemtelefon Aastra 6773 OpenPhone 73 der Chef ber zwei eines davon als Sitzecken Apparat Chef Sitzecke r CC Til Sekretariat gt T18 Chefzinner gt DIIR Chefzinner 11 10 ur at LTIR Chefzinner gt Tii Sekretariat kco LUTZ privat 12 Chef Sitzecke gt LTiR Chefzimmer oe UL privat Beispiel Chef Sekret r Team Leitungsbelegung Der Sekret r ist unter der Rufnummer 11 erreichbar Leitungstaste LT 11 Sekre tariat Der Chef ist unter der Rufnummer 10 erreichbar Leitungstaste LT 10 Chef zimmer Er kann seine Gespr che auch am Sitzecken Telefon entgegennehmen Zus tzlich ist f r den Chef an beiden Telefonen eine private Leitung eingerichtet Leitungstaste LT 12 privat Die Rufnummern 11 und 10 sind jeweils auch am Endger t des anderen Team Mitgliedes als Leitungstaste eingerichtet Chef und 187 Team Funktionen Anwendungsbeispiele Sekret r k nnen damit ber beide Rufnummern telefonieren Anrufe annehmen und Verbindungen aufbauen Beide k nnen sich gegenseitig vertreten F r den Sekret r ist die Rufnummer des Chefs zus tzlich als Direktruftaste eingerichtet DT 10 Chefzimmer Damit kann der Sekret r den Chef auch dann erreichen wenn dieser eine Vertretung eingerichtet hat und Anrufe durchstellen Anzeige des Belegtzustandes Ist eine Leitung belegt z B LT 11 Sekretariat wird dies am anderen Endger t angezeigt Privatgespr
225. rierter MAC und alle SIP Systemendger te Beachten Sie dass Sie dazu bei einem vorhandenen DHCP Server alle MAC Adressen die mit 00 08 5D beginnen von der DHCP Konfiguration ausschlie en sollten 4 Best tigen Sie mit bernehmen Mit der Beschr nkung auf bestimmte Ger te erhalten nur bereits bekannte Ger te eine DHCP Antwort Dabei wird die IP Adresse automatisch aus dem Adressbe reich f r die dynamische Adressvergabe vergeben Wenn Sie nun ein neues VolP Endger t einrichten ist die Angabe der MAC Adresse ausreichend 7 4 1 DNS Namensaufl sung In einem LAN mit IP f higem Server ist dieser Server auch f r die DNS Namensauf l sung zust ndig Wollen Sie den Konfigurator durch die Eingabe eines DNS Namens aufrufen m ssen Sie diesen Namen auf dem Server mit der von der OpenCom X320 verwendeten IP Adresse verkn pfen Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation des Servers gt Hinweis Damit Sie die OpenCom X320 nach einem Neustart unter derselben IP Adresse erreichen k nnen sollten Sie diese IP Adresse bei einem DHCP Server fest einstellen Bei einem DHCP Server kann dazu die MAC 92 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server Adresse einer Netzwerk Karte mit einer bestimmten IP Adresse verkn pft werden Einzelheiten dazu finden Sie in der Dokumentation des Servers 7 4 2 Internet Zugang Sie k nnen auch in einem LAN mit IP f higem Server die OpenCom X320 als Internet Zuga
226. rt wie ein Anruf vom Systemtelefon Das Leistungsmerkmal FMC erfordert keine zus tzliche Hardware f r das Kommu nikationssystem OpenCom X320 Sie ben tigen eine Lizenz sowie ein oder mehrere kompatible Mobiltelefone auf denen die Software Aastra Mobile Client installiert werden kann Die technische L sung umfasst folgende Bestandteile m Jedes Mobiltelefon FMC Telefon erh lt eine interne Rufnummer welche stellvertretend f r die konfigurierte Mobilrufnummer verwendet wird Die Funktechnik des Mobilfunknetzes GSM UMTS oder CDMA spielt dabei keine Rolle m Im Regelfall wird ein Mobiltelefon ber einen ISDN Anlagenanschluss oder ber eine DDI f hige SIP Leitung in das Kommunikationssystem eingebunden F r die Verbindung zwischen Kommunikationssystem und Mobiltelefon wird 173 Fixed Mobile Convergence Die eine interne FMC Rufnummer eingerichtet Eine weitere interne FMC Rufnummer kann zus tzlich f r die bermittlung von MWI eingerichtet werden so dass der Mobiltelefon Benutzer ber wartende Sprachboxnach richten informiert werden kann Rufnummern Informationen wie z B die Rufnummer eines externen Anrufers k nnen mit Hilfe des am Anlagenanschluss verf gbaren Leistungsmerkmals CLIP no screening bertragen und damit am Mobiltelefon angezeigt werden W hrend einer Gespr chsverbindung zwischen dem Kommunikationssystem und dem Mobiltelefon findet ein Informationsaustausch mit Hilfe von DTMF T nen statt
227. s Sprach boxprogramms wird als Via Rufnummer ebenfalls die Rufnummer des Sprachboxinhabers angezeigt 164 Telefonie Rufumleitungen 11 2 2 Schleifenerkennung Mit einer Rufumleitungskette besteht generell die M glichkeit zur Schleifen bildung z B indem das Rufumleitungsziel wieder zur Rufumleitungsquelle verweist Aus diesem Grund verf gt ein umgeleiteter Anruf ber eine Rufumlei tungshistorie Wenn das n chste Rufumleitungzsziel bereits in der Rufumleitungs historie vorhanden ist wird eine Schleife erkannt und die Ausf hrung weiterer Rufumleitungen verhindert Wenn keine parallele Rufsignalisierung erfolgt z B durch die Einstellung Rufumleitung nach Zeit parallel signalisieren in der Benutzergruppe wird bei einer Schleife der Anruf ausgel st Schleifenerkennung Eine Schleife wird auch bei der Anrufablenkung erkannt Wenn Sie einen kommenden Anruf zu einer Zielrufnummer ablenken wollen die bereits Teil der Rufumleitungskette ist wird dies mit der Anzeige NEG quittiert und die Rufsigna lisiierung fortgesetzt Hinweis Die Rufumleitungshistorie kann nicht ber Q SIG D Verbindungen bermittelt werden Auch bei der Weiter leitung durch das Sprachportalprogramm OpenAttendant ist die Schleifenerkennung abgeschaltet 11 2 3 Virtuelle Rufnummern Eine virtuelle Rufnummer ist keinem Endger t zugeordnet Bereits bei der Einrichtung einer virtuellen Rufnummer geben Sie immer auch eine interne oder externe Z
228. schlie end in einem IP Paket versenden zu k nnen Zus tzlich ben tigt das IP Paket eine Laufzeit bevor der Empf nger mit der Ausgabe beginnen kann Die zus tzlich ben tigte Zeit f r Sprachdaten Kodierung und Dekodierung kann f r diese Betrachtung vernachl ssigt werden Ein IP Paket besteht aus Protokolldaten und Nutzdaten Versendet man k rzere Sprachdaten Pakete wird das Verh ltnis zwischen Nutzdaten und Protokolldaten ung nstig und die tats chlich ben tigte Bandbreite steigt Versendet man l ngere Sprachdaten Pakete steigt die Latenzzeit 105 Voice over IP VoIP Grundlagen Die L nge der Sprachdaten Pakete muss daher an die Erfordernisse des bertra gungsmediums angepasst werden Besteht eine direkte Ethernet Verbindung k nnen k rzere Sprachdaten Pakete verwendet werden Wird f r die bertragung eine 64 kbit s ISDN Leitung genutzt sollten l ngere Sprachdaten Pakete verwendet werden Bei der SIP Telefonie im Internet werden generell l ngere Sprachdaten Pakete eingesetzt Die folgende Tabelle gibt eine bersicht welche Bandbreite eine Telefoniever bindung mit verschiedenen Parametern ben tigt Die Angaben beziehen sich auf ein Halbduplex Ethernet f r Vollduplex Ethernet k nnen die Werte halbiert werden F r den Codec G 729 ben tigen Sie eine Lizenz mit der der Codec zur Ben tigte Bandbreite kbit s in Abh ngigkeit von Paketl nge und Codec Paketl nge G 711 nicht G 729A G 723 1 G 723
229. sel mit Hilfe einer DTMF Sequenz bermittelt Anschlie end baut das Kommunikationssystem Open om X320 eine gesicherte SSH Verbindung zu einem Internet Server auf Die bestehende SSH Verbindung erm glicht den umgekehrten Verbindungsaufbau zum Konfigurator des Kommu nikationssystems OpenCom X320 F r diese Verbindungsart verwendet das Kommunikationssystem OpenCom X320 Ihren Internet Zugang Der Aufbau einer gehenden SSH Verbindung ber diesen Internet Zugang darf nicht blockiert sein Eine manuelle Freischaltung der Fernbetreuung erm glicht die bermittlung der DTMF Sequenz f r den n chsten Sprach Anruf Im Konfigurator k nnen Sie auf der Men seite Telefonie Erweitert Fernbetreuung Rufnummern f r die Fernbe 77 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren treuung hinzuf gen Aktivieren Sie f r die gew nschten Rufnummern die Option IP gt Hinweis Aktivieren Sie au erdem die gew nschte Verbin dungsart direkt auf der Men seite Telefonie Erweitert Fernbetreuung Manuelle Freischaltung Mit der folgenden Kennzahlenprozedur kann der Zugang f r die Fernkonfigu ration freigeschaltet und wieder gesperrt werden Diese Kennzahlenprozedur kann an einem Standardendger t oder an einem Systemtelefon eingegeben werden Fernkonfiguration ein Login mit Administrator Kennwort EAR O EA SS System PIN EN Fernkonfiguration ein Login mit tempor r g ltigem Kennwort 98808 SS System PIN amp SS tempor res Kennwor
230. sen dazu auf der Seite Telefonie Gruppen Sammelrufe f r die gew nschte Sammelrufgruppe die Option Rufumleitung von Mitgliedern m glich aktivieren Die Rufumleitungshistorie wird dabei an mehrere Teilnehmer bergeben und jeweils getrennt fortgef hrt Wenn eine Rufumleitungsschleife f r einen Teilnehmer erkannt wird erfolgt keine weitere Rufsignalisierung f r diesen Teilnehmer Bei einer parallelen Sammelrufgruppe wird dieser Teilnehmer nicht gerufen Bei einer zeitabh ngigen Sammelrufgruppe wird dieser Teilnehmer bergangen 242 IS 20 E 242 21 E Gruppe 20 Gruppe 21 246 ds 319 1 242 E 22 21 o gt 2260 20 276 360 3 d 242 A 242 242 276 21 276 277 Sammelrufgruppen umleiten 166 Telefonie Rufumleitungen Mit einer Rufumleitungskette k nnen Sie eine weitere Ssammelrufgruppe als Teil nehmer in eine parallele Ssammelrufgruppe aufnehmen D Hinweis F r zeitabh ngige Sammelrufgruppen k nnen Sie keine anderen Sammelrufgruppen als Teilnehmer aufnehmen Zus tzlich k nnen Sie auch f r Sammelrufgruppen eine Rufumleitung bei Besetzt CFB einrichten Diese Rufumleitung kann auf eine interne oder eine externe Ziel rufnummer erfolgen F r zeitabh ngige Sammelrufgruppen k nnen Sie au erdem ein Ersatzziel f r den
231. setzten Standorten Cluster betreiben Ein Cluster ist eine Anzahl von DECT Basisstationen die untereinander synchron sein sollen Zwischen DECT Basistationen verschiedener Cluster ist kein Handover m glich F r die DECT Basisstationen eines zweiten Standortes sollten Sie einen zweiten Cluster konfigurieren 141 DECT over IP Konfiguration 9 2 3 WLAN Funktion einrichten Die DECT over IP Basisstationen RFP 42 bietet zus tzlich die Funktion eines Wireless LAN Access Points WLAN AP WLAN bezeichnet die Daten bertragung mittels Radiowellen nach dem Standard IEEE 802 1 1b g Dieser Standard erm g licht geeignet ausger steten Endger ten einen drahtlosen Anschluss an ein Ethernet Netzwerk LAN Die Daten bertragung ber Funk erfolgt mit hohen Geschwindigkeiten wobei je nach Umgebungsbedingungen bis zu 54Mbit s brutto erreicht werden k nnen Die Konfiguration der WLAN Einstellungen erfolgt zentral f r alle Access Points mit einem gesonderten Web Konfigurator der unter der IP Adresse des DECT over IP Managers OMM OpenMobility Manager erreichbar ist Sie erreichen diesen durch direkte Eingabe der IP Adresse des DECT over IP Managers in der Adresszeile des Web Browsers Wahlweise klicken Sie im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te DECT over IP auf die Schaltfl che WLAN Config Melden Sie sich unter dem Benutzernamen Administrator an Geben Sie das gleiche Kennwort wie f r die OpenCom X320 ein AAST
232. setzung f r den RAS Zugang ist dass die RAS Berechtigung freigeschaltet wird m F r jeden Benutzer k nnen mehrere Mail Account Abfragen eingerichtet werden Jeder Benutzer mit einem Systemendger t kann mit dieser Funktion automatisch ber eingegangene E Mails informiert werden Es werden Betreff und Absender der E Mail angezeigt Die E Mail verbleibt auf dem E Mail Server und kann mit einem Standard E Mail Programm abgerufen werden 21 Grundeinstellungen bei Auslieferung Internet Funktionen m Benutzer k nnen bestehende Internet Verbindungen trennen ber die Web Konsole der Open om X320 und vom Systemtelefon aus wenn am System telefon diese Funktion eingerichtet ist F r die Netzwerk Konfiguration sind folgende IP Adressen voreingestellt m Host Name host m Domain Name domain m IP Adresse 192 168 99 254 m Netzmaske 255 255 255 0 Folgende Adressen werden den Klienten Rechnern per DHCP oder PPP mitgeteilt m Gateway Adresse 192 168 99 254 m Domain Name domain E Domain Name Server 192 168 99 254 m PPP Adressen RAS ISDN 192 168 99 10 bis 192 168 99 41 PPTP 192 168 99 50 bis 192 168 99 79 IPSEC 192 168 99 90 bis 192 168 99 119 m DHCP Adressen LAN 192 168 99 130 bis 192 168 99 169 Die IP Einstellungen k nnen Sie im Konfigurator ndern Halten Sie hierzu R ck sprache mit dem Systemverwalter der f r das vorhandene LAN zust ndig ist 22 Installation 3 Installation Zur Installation
233. sie bestimmte empfangene Faxe abgelegt werden Diese Konfiguration ist sinnvoll wenn mehrere externe Faxrufnummern zur Verf gung stehen z B f r verschiedene Abteilungsfaxger te einer Firma Empfangene Faxe werden auf der Speicherkarte des Kommunikationssystems gespeichert Der Benutzer der Faxbox wird automatisch ber den Faxeingang benachrichtigt Dies kann auf verschiedene Weise geschehen m In der Applikation OpenCTI 50 wird f r jedes empfangene Fax ein Eintrag im Register Nachrichteneingang hinzugef gt Der Benutzer kann das Fax ansehen und speichern m Benutzer von Systemendger ten werden an ihrem Endger t ber den Faxeingang informiert Voraussetzung f r die Konfiguration von Faxboxen ist eine installierte Fax Karte Hinweise zur Installation entnehmen Sie dem Kapitel Fax V 24 Karte einbauen ab Seite 35 Den Status der Fax V 24 Karte k nnen Sie im Konfigurator abfragen und ggf ndern Rufen Sie dazu die Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellenspalte Status wird bei einer installierten Fax Karte neben der Schnittstellenkarten Bezeichnung ein gr nes H kchen angezeigt Mit Release 9 0 der Systemsoftware erhalten Sie eine Lizenz f r zehn Faxboxen die bereits bei Auslieferung freigeschaltet ist siehe dazu im Konfigurator das Men System Lizenzen F r die Konfiguration von weiteren Faxboxen ist eine Lizenz erforderlich Je zus tzlicher Lizenz maximal zwei sind m glich k nnen zehn weiter
234. st tzung an Ihrem Internet Zugangsrouter beispielsweise SIP ALG oder Full Cone NAT Funktionen Oder Sie richten die OpenCom X320 als Internet Zugangsrouter ein Korrigieren Sie die STUN Einstellung unter Telefonie Leitungen SIP Provider Frage Kann eine Q SIG IP Verbindung auch bei Internet Zug ngen mit dynamischer IP Adressvergabe eingerichtet werden Q SIG IP Verbindungen erfordern aus technischen und aus Sicherheitsgr nden eine feste IP Zuordnung Sie ben tigen daher eine Internet Verbindung mit fest zugeordneter IP Adresse Es ist allerdings m glich die Q SIG IP Verbindung ber eine VPN Verbindung zu f hren Die VPN Verbindung bietet wiederum die M glichkeit die IP Adresse der Gegenstation bei dem VPN Verbindungsaufbau ber einen DynDNS Service zu ermitteln VPN und DynDNS k nnen dabei auch mit externen Servern oder Routern realisiert werden 222 Technische Daten 18 Technische Daten Systemdaten Netzspannung 230 V 50 Hz Nennleistung 205 VA Schutzklasse 2 Zul ssige Temperaturen ortsfest 5 C bis 40 C wettergesch tzt Ma e BxHxT 366 x 368 x 124 mm Gewicht 2 0 kg Sg Schnittstellen Euro ISDN extern S extern f r Basis 1 x anschluss DSS1 Protokoll Euro ISDN umschaltbar S extern 1x So intern f r Basisanschluss DSS1 Protokoll oder f r ISDN Endger te DSS1 Protokoll Speisespannung Speiseleistung Reichweite mit Schnitt
235. stellenkarten bis zu 9 x verf gbare Schnittstellenkarten mit So 4x So 2 X So und 6 x U pn 2 X So und 6 x U pn mit DECT 2 X S und 6 x a b 40 V 10 3 VA f r intern 150 m intern 223 Technische Daten U n Schnittstellen f r Systemendger te und DECT Basis stationen 3X zum Anschluss von Systemendger ten DECT f hig mit Schnittstellenkarten bis zu 19x verf gbare Schnittstellenkarten mit U pn 4x Upon 4x Upn mit DECT 8 x Unn 8 x Upn mit DECT 2 X So und 6 x Upn 2 X So und 6 x U pn mit DECT Speisespannung 40 V 10 Speiseleistung 3 VA pro U n Bus Reichweite 1 000 m a b Schnittstellen f r analoge Endger te mit Puls oder 8x Tonwahl Flashzeit 60 bis 310 ms Speisespannung Speiseleistung Speisestrom Reichweite mit Schnittstellenkarten bis zu 24 x verf gbare Schnittstellenkarten mit a b 4Axa b 8xa b 2 X S und 6x a b 40 V 10 1 2 VA 25 mA 1 000 m 224 Technische Daten Aktor Kontaktbelastung Aktor 2A 125V Spannungsbereich U 5V 30 V Ethernet Schnittstellen WAN 1x 10 100 Base T LAN 3x 10 100 Base T Davon 2 x mit Power over LAN Speisung nach IEEE 802 3af Klasse 3 mit maximal 15 4 W Speiseleistung pro Anschluss Steckpl tze f r Schnittstellenkarten 2X Steckplatz 2 mit Anschluss an den Ethernet Switch f r Media Gateway Karte f r Fax V 24 Karte 1x D
236. steuert Dazu muss die Systemsoftware passend zum Typ des VolIP Systemtelefons per TFTP bertragen werden Der Dateiname wird durch den Telefontyp bestimmt Telefontyp Dateiname Aastra 6773ip ram ip_tel opi7x cnt OpenPhone 73 IP Aastra 6775ip ram ip_tel opi7x cnt OpenPhone 75 IP OpenPhone 63 IP ram ip_tel opi63 cnt OpenPhone 65 IP ram ip_tel opi65 cnt RFP 31 32 33 34 41 42 ram ip_tel ip_rfp cnt 129 Voice over IP VolP VolP Systemtelefone Nachdem die Spannungsversorgung eines VolP Systemtelefons hergestellt wurde erfolgt der Startvorgang in folgenden Schritten 1 Der Urlader startet und zeigt die MAC Adresse des VoIP Systemtelefons am Display an Zeitgleich wird eine DHCP Anfrage per Broadcast an die Rundsen deadresse 255 255 255 255 gesendet 2 Vom DHCP Server wird eine IP Adresse die Netzmaske und das Default Gateway f r den Startvorgang bermittelt Au erdem gibt der DHCP Server ber die Next Server Option die IP Adresse des TFTP Servers und einen Dateinamen f r die Betriebssoftware an Anhand der MAC Adresse w hlt der DHCP Server dabei die zum Ger tetyp passende Betriebssoftware Datei aus 3 Der Urlader l dt die etwa 2 MB gro e Datei mit der Betriebssoftware von dem angegebenen TFTP Server Die IP Adresse des TFTP Servers und der Dateiname werden am Display angezeigt Die geladene Betriebssoftware wird gestartet 4 Die Betriebssoftware sendet eine DHCP Anfrage an die R
237. sthebel mit einem geeignetem Werkzeug a Dr cken Sie die Netzteil Verriegelung wieder herauf b Netzteil verriegeln 10 Schlie en Sie die Kaltger te Anschlussleitung an das Netzteil an 31 Installation Schnittstellenkarten i Kaltger te Anschlussleitung anschlie en 11 Schieben Sie den Deckel ganz herunter E eg Deckel schlie en 3 6 Schnittstellenkarten Die OpenCom X320 kann durch Schnittstellenkarten erweitert werden Dazu bietet die OpenCom X320 zwei gro e und einen kleinen Steckplatz f r den Einbau von Schnittstellenkarten Achtung Schalten Sie die OpenCom X320 aus Ziehen Sie die Netzan schlussleitung aus der Steckdose Der Ein oder Ausbau von Schnittstellenkarten darf nicht erfolgen wenn die OpenCom X320 eingeschaltet ist 32 Installation Schnittstellenkarten 3 6 1 Schnittstellenkarten einbauen Jede Schnittstellenkarte wird ber zwei Anschlussbuchsen mit der Hauptbau gruppe verbunden Folgende Eigenschaften zeichnen die gro en Steckpl tze der OpenCom X320 aus m Es gibt keine vorgeschriebene Reihenfolge der Belegung Sie k nnen also beispielsweise in Steckplatz 2 eine Schnittstellenkarte betreiben obwohl Steckplatz 1 nicht belegt ist m Jeder der Steckpl tze ist mit einer Gruppe von Druckklemmen verbunden Zur Unterscheidung sind die Druckklemmen eines Steckplatzes gleich eingef rbt u Die Steckpl tze sind nicht gleichartig Einige der erh
238. t EN Fernkonfiguration aus A Se Achtung Die System PIN ist bei Auslieferung auf 0000 voreingestellt und sollte unbedingt vom Systemverwalter ge ndert werden um unerw nschte Fernwartung zu verhindern Das Servicecenter der Fachh ndler kann sich als Administrator in das Kommuni kationssystem OpenCom X320 einloggen E Benutzername Administrator E Kennwort Administrator Kennwort Hinweis Wenn Sie dem Servicecenter dem Fachh ndler das D Administrator Kennwort nicht mitteilen m chten k nnen Sie f r die Fernkonfiguration ein tempor r g ltiges Kennwort mit mindestens 5 Ziffern festlegen ber die Fernkonfiguration k nnen s mtliche Einstellungen der OpenCom X320 mit Ausnahme der System PIN ge ndert oder aktualisiert werden Auch eine neue Software Version der Open om X320 und der Software f r die angeschlos 78 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren senen Systemendger te und Basisstationen kann eingespielt werden im Konfi gurator Men System Firmware Einstellungen im Men Netzwerk des Konfigurators sollten Sie aus Sicherheits gr nden nur vor Ort ndern um Fehlfunktionen oder St rungen im Kunden LAN z B durch IP Adressen Konflikte zu vermeiden Lesen Sie dazu auch das Kapitel Konfigurationsbeispiele ab Seite 86 Es erl utert das Zusammenspiel zwischen der OpenCom X320 und einem LAN Zwangsabmeldung eines anderen Benutzers durch den Administrator Wenn der Benutzer Administrat
239. t Hilfe der Daten sicherung auf ein laufendes System Offline Konfigurator installieren 1 Zeigen Sie mit dem Windows Explorer den Inhalt der Produkt CD an Suchen Sie das Installationsverzeichnis OFC f r den Offline Konfigurator 2 Starten Sie das Installationsprogramm f r das StartCenter mit einem Doppelklick auf die Datei Setup exe Folgen Sie den Anweisungen des 205 PC Software einrichten PC Offline Konfiguration 6 Installationsassistenten W hlen Sie ein geeignetes Installationsverzeichnis oder bernehmen Sie die Vorgabe Auf der Produkt CD finden Sie im Installationsverzeichnis des Offline Konfigu rators ZIP Archivdateien f r verschiedene TK Anlagentypen Kopieren Sie die ben tigten ZIP Archive in das Installationsverzeichnis Beenden Sie die Installation mit einem Funktionstest Starten Sie das Programm StartCenter mit einem Doppelklick auf das neu erstellte Desktop Icon W hlen Sie in der ausklappbaren Auswahl den gew nschten TK Anla gentyp Vorhandene Offline Konfiguratoren werden nun als Symbol angezeigt Klicken Sie eines der Konfiguratoren Symbole doppelt an und w hlen Sie aus dem Dialog Starten mit Factory Einstellungen Der Offline Konfigurator startet mit einer Eingabeaufforderung ffnen Sie einen Web Browser und geben in der Adresszeile ein http localhost Best tigen Sie mit der Einga betaste Richten Sie das virtuelle System wie gewohnt ein Speichern Sie die Konfigu r
240. te M100 AT4 kann im Steckplatz Nr 1 oder Nr 2 eingebaut werden siehe Schnittstellenkarten einbauen ab Seite 33 Die Anschlussbelegung entnehmen bitten den Erl uterungen unter Lage der Schnittstellen ab Seite 40 Sie konfigurieren die M100 AT4 Schnittstellenkarte im Konfigurator der Web Konsole Beachten Sie dabei auch die Informationen in der Online Hilfe der OpenCom X320 Steckplatz konfigurieren 1 Melden Sie sich im Konfigurator als Benutzer mit Administrationsrechten an Schalten Sie im Konfigurator den Modus Experte ein damit Ihnen alle erfor derlichen Dialoge angezeigt werden 2 ffnen Sie das Men Telefonie Anschl sse Steckpl tze In der Tabellenspalte gesteckt wird f r den gew hlten Steckplatz der Kartentyp a b Trunk angegeben wenn diese Karte im System gesteckt ist D Hinweis Ist dies nicht der Fall wurde die Schnittstellen karte vom System nicht erkannt berpr fen Sie ob die Schnittstellenkarte korrekt installiert wurde 3 Klicken Sie den gew nschten Tabelleneintrag unter Steckplatz an 4 W hlen Sie in der Auswahlliste konfiguriert den Kartentyp a b Trunk 5 Klicken Sie auf den Button bernehmen 37 Installation Schnittstellenkarten Neues B ndel einrichten Nachdem Sie den Steckplatz konfiguriert haben m ssen Sie die Belegung der Leitungen konfigurieren Dazu richten Sie ein neues B ndel ein 1 ffnen Sie das Men Telefonie Leitungen B ndel Auf der Statusseite wird die Liste de
241. tem DHCP Server W hlen Sie unter MAC Adresse IP Adresse die gew nschte DECT over IP Basis station aus Best tigen Sie mit bernehmen Wenn Sie den DHCP Server der OpenCom 100 nicht f r die statische Adress vergabe konfiguriert haben m ssen Sie die IP Adresse des DECT over IP Managers mit Hilfe eines Zusatzprogramms zuvor einstellen siehe Lokale IP Adresskonfiguration ab Seite 145 ndern Sie au erdem auf der Seite Telefonie Ger te DECT over IP die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse lokal konfigu rieren und geben Sie die konfigurierte IP Adresse f r den DECT over IP Manager auch dort ein Alle anderen Basisstationen k nnen mit einer fest zugeordneten IP 139 DECT over IP Konfiguration Adresse oder mit einer dynamisch ber DHCP zugeordneten IP Adresse betrieben werden Beachten Sie hierzu die Informationen im Kapitel DHCP Server im LAN ab Seite 128 Hinweis Eine DECT over IP Basisstation kann nicht gleich D zeitig als DECT over IP Manager und WLAN Access Point betrieben werden Sie sollten daher als DECT over IP Manager eine DECT over IP Basisstation ohne WLAN Funktion verwenden Legen Sie auf der Seite Telefonie Ger te DECT over IP f r jede DECT over IP Basisstation einen Eintrag an auch f r den DECT over IP Manager Mit diesen Eintr gen bestimmen Sie die VoIP Datenkompression Profil AASTRA Home Hilfe Abmelden Schlie en English Deutsch Nederlands OpenCGom X320 A Ne
242. ten Sie auf sicheren Sitz beider Steckverbindungen 4 Schie en Sie den Geh usedeckel bis zur Schutzblende siehe OpenCom X320 ffnen und schlie en ab Seite 28 Schritte 7 bis 9 Verbinden Sie die gew nschten Anschlussleitungen mit den entsprechenden Druckklemmen der zum Steckplatz geh renden Druckklemmengruppe siehe auch Lage der Schnittstellen ab Seite 40 5 Schlie en Sie den Geh usedeckel ganz Schalten Sie die OpenCom X320 ein Die Software der OpenCom X320 kann den Typ einer vorhandenen Schnittstellen karte erkennen Nach der Installation muss die Schnittstellenkarte zur Inbetrieb nahme noch individuell konfiguriert werden Sie k nnen den Status der Schnittstellenkarten in der Web Konsole abfragen wenn Sie die Open om X320 wieder in Betrieb genommen haben Rufen Sie dazu die Men seite Telefonie Anschl sse Steckpl tze auf In der Tabellenspalte Status wird neben der Steckplatz Bezeichnung 0 1 oder 0 2 ein gr nes H kchen angezeigt In der Tabellenspalte gesteckt muss der korrekte Typ der Schnittstel lenkarte aufgef hrt sein 34 Installation Schnittstellenkarten 3 6 2 Fax V 24 Karte einbauen nurhier anfassen nur hier anfassen gt Sockel Fax V 24 Steckplatz der Open om X320 Die Open om X320 besitzt einen kleinen Steckplatz in dem eine spezielle Fax V 24 Karte betrieben werden kann Die Lage des Steckplatzes k nnen Sie der nebenstehenden Zeichnung entnehmen Um die Fax V 24
243. tend konfiguriert und per Fernkonfiguration gewartet werden ber eine Fax V 24 Schnittstellenkarte kann eine COM Schnittstelle und oder ein internes Faxmodem nachger stet werden Um die OpenCom X320 mit der vorhandenen Haustechnik zu verbinden kann an einen Aktor ein T r ffner Kontakt angeschlossen werden Mit Zusatzger ten k nnen auch T rklingeln und T rsprechanlagen angebunden werden Mit der OpenCom X320 k nnen Sie CTI Anwendungen Computer Telephony Integration nutzen Zur Integration von CTl Anwendungen werden die Standards Leistungsmerkmale TAPI Telephony Application Programming Interface und CSTA Services for Computer Supported Telecommunications Applications unterst tzt Au erdem verf gt die OpenCom X320 ber eine browser gest tzte CTI Applikation das OpenCTi 50 ber das OpenCTl 50 k nnen die Benutzer Telefonfunktionen auf ihrem PC aufrufen und nutzen D Hinweis Als Alternative zur COM Schnittstelle k nnen die Geb hrendatens tze auch ber CSTA Computer Supported Telecommunications Application an ein externes Programm zur Geb hrenerfassung bermittelt werden Hierf r steht ein entsprechendes Konvertierprogramm zur Verf gung Sie finden dieses auf der Produkt CD im Verzeichnis Aastra Wenn Sie weitere Informationen w nschen wenden sich bitte an Ihren Fachh ndler oder den Vertrieb von Aastra Vernetzung F r wachsende Anforderungen kann die OpenCom X320 ber ISDN Standlei tungen
244. tieren Sie die OpenCom X320 nur in der N he einer frei zug nglichen Steckdose um den Netzstecker bei Gefahr schnell aus der Steckdose ziehen zu k nnen Netzteil und Netzanschlusskabel Verwenden Sie f r den Anschluss der OpenCom X320 an das Stromnetz nur das mitgelieferte Netzteil und Netzanschlusskabel Andere Netzteile und Anschluss kabel k nnen Funktionsst rungen oder Stromschl ge verursachen und die OpenCom X320 besch digen VORSICHT Auf keinen Fall d rfen Sie die OpenCom X320 in Betrieb nehmen oder weiter benutzen wenn das Netzteil oder das Netzanschlusskabel besch digt ist Andernfalls besteht akute Lebensgefahr durch einen elektrischen Schlag Leitungen und Endger te Verlegen Sie alle Leitungen so dass niemand darauf treten oder dar ber stolpern kann Au erhalb von Geb uden d rfen nur U Leitungen a b Leitungen sowie Schalt leitungen T r ffner an Aktor verlegt werden In diesem Fall d rfen keine S Endger te angeschaltet werden Au erhalb von Geb uden d rfen Leitungen und Endger te nur durch qualifiziertes Fachpersonal und unter Ber cksichtigung geeigneter Schutzma nahmen installiert und an die OpenCom X320 ange schlossen werden Die OpenCom X320 sowie s mtliche angeschlossenen Endger te d rfen an keiner Stelle galvanisch mit dem Erdpotenzial Schutzerde verbunden werden Beispiel Achten Sie bei einer geerdeten Haust r darauf dass ein T r ffner der mit dem Aktor Anschluss der Ope
245. tigen Sie mit W hlen Unter Windows XP klicken Sie zuvor auf das Symbol W hlen Akti vieren Sie im folgenden Dialog die Option Telefonanruf 4 Im Display des ausgew hlten Systemendger tes wird die eingegebene Nummer angezeigt Nehmen Sie den H rer ab um die Wahl auszuf hren Hinweis Der folgende Hinweis ist f r Windows XP oder gt Vista nicht relevant Wurde das Programm W hlhilfe nicht installiert m ssen Sie dies nachholen ffnen Sie dazu das Symbol Software in der Systemsteuerung Aktivieren Sie im Register Windows Setup die Komponente Verbindungen 16 3 NET CAPl einrichten Mit einem CAPI Treiber Common Application Programming Interface k nnen Windows Programme auf Dienste und Funktionen einer ISDN Karte zugreifen Die OpenCom X320 erm glicht mit einer Netzwerk basierten CAPI die Nutzung von ISDN Funktionen auch f r die Arbeitsplatz Rechner in die keine ISDN Karte eingebaut ist Voraussetzungen Sie ben tigen eine aktive IP Netzwerk Verbindung zwischen dem PC und der Telefonanlage 209 PC Software einrichten NET CAPI einrichten Achtung Bevor Sie den CAPI Treiber f r die OpenCom X320 instal lieren m ssen eine eventuell bereits vorhandene ISDN Karte ausgebaut sowie eventuell vorhandene CAPI Treiber dein stalliert werden NET CAPI Treiber installieren 1 Rufen Sie die Startmaske von der Produkt CD auf siehe PC Software einrichten auf Seite 205 2 W hlen Sie aus der Startmaske den Ausw
246. tor Administrator Willkommen in Ihrem Kommunikationssystem Kosten Telefonbuch Web Konsole der OpenCom X320 ber die Web Konsole k nnen Sie m die Erstkonfiguration der OpenCom X320 erstellen m Benutzer der OpenCom X320 einrichten und f r bestimmte Systemdienste berechtigen u die weitere Systemwartung vornehmen m PC gest tzte Telefonie Funktionen bedienen m Informationen ber Entgelte ablesen auf das Telefonbuch der OpenCom X320 zugreifen In die Web Konsole ist eine Online Hilfe integriert die umfangreiche Informa tionen zur Konfiguration und Wartung der OpenCom X320 bereitstellt siehe Online Hilfe laden ab Seite 75 D Hinweis Damit Sie alle neuen Funktionen der System Software nutzen k nnen empfehlen wir Ihnen die neueste Software von der Website http www aastra de zu laden 70 Konfiguration Erstkonfiguration F r die Erstkonfiguration k nnen Sie den PC ber die Ethernet Schnittstelle an die OpenCom X320 anschlie en ber diese Schnittstelle bauen Sie eine Verbindung mit Hilfe des Netzwerk Protokolls TCP IP auf ber diese Verbindung k nnen Sie die Web Konsole der OpenCom X320 ffnen und von dort den Konfigurator aufrufen D Hinweis Die IP Adresse der OpenCom X320 lautet im Ausliefer Zustand immer 192 168 99 254 siehe LAN Einstel lungen bei Auslieferung ab Seite 84 6 1 Erstkonfiguration Mit einem Standard Windows PC ist die erste Verbindungsaufnahme einfach zu realisieren
247. u Importieren L schen Auswahl alle kein Konfigurator Benutzer Manager Telefonie BEE Typ Profil MAC Adresse IP Adresse Cluster z Indoor RFP 32 34 Standard 0030425056C0 1 Ger te IT OMM RFP 32 34 Standard 003042E9F011 192 168 99 231 1 VoIP Telefone RAS RFP 42 RAS 003042A438CC 192 168 99 2 al FMC Telefone WLAN1 RFP 42 Standard 003042150052 192 168 99 232 1 DECT Telefone Funktionen ndern L schen DECToverIP Manager Systemtelefone xML Tasten Betriebsart IP Adresse vom System DHCP Server Hot Desking Ger t OMM 003042E9F011 192 168 99 231 Reserve Ger t RAS 0030424438CC 192 168 99 2 Leitungen SysLog IP Adresse Zentrale u Konfigurator Telefonie Ger te DECT over IP Die Benutzerverwaltung und die Einrichtung von DECT Endger ten erfolgen ebenfalls im Konfigurator der OpenCom X320 ber die separate Web Oberfl che des DECT over IP Managers k nnen die WLAN Einstellungen von Ger ten mit WLAN Funktion verwaltet werden Dazu muss mindestens ein WLAN RFP eingerichtet sein Ist alles korrekt konfiguriert sehen Sie dort den Link WLAN Config Melden Sie sich als Benutzer Administrator mit dem aktuellen Administrator Passwort der Open om X320 an 140 DECT over IP Konfiguration 9 2 1 Mischbetrieb Es ist m glich an einer OpenCom X320 gleichzeitig Basisstationen mit Upn Anschluss und Basisstationen mit Ethernet
248. undsende Adresse 255 255 255 255 Das VoIP Systemtelefon erh lt nun vom DHCP Server IP Adresse Netzwerkmaske und Default Gateway f r den Betrieb Mit der f r diese Zwecke reservierten Option 43 teilt der DHCP Server au erdem die IP Adresse des Kommunikationssystems und die Portnummer 8100 f r die Regis trierung Mit 5 Das VolP Systemtelefon baut nun eine TCP Verbindung zur angegebenen IP Adresse Port Kombination auf und sendet eine Registrierungsanfrage Die OpenCom X320 pr ft die mit der Registrierung gesendete MAC Adresse und best tigt die Registrierungsanforderung wenn das VolP Systemtelefon im Men Telefonie Ger te VoIP Telefone eingerichtet ist In der Registrierungs anwort wird auch die Keep Alive Zeit die Portnummer f r die Telefonie Signa lisiierung 8101 und der Wert des zu verwendenden TOS Bytes bermittelt 6 Das VoIP Systemtelefon baut eine zweite TCP Verbindung mit der Signalisie rungs Portnummer 8101 auf und sendet dar ber eine Anmeldung analog zu den U Systemtelefonen 7 Wird nun ein Gespr ch aufgebaut werden zus tzliche Verbindungen mit dem IP Protokoll RTP Realtime Transport Protocol f r Gespr chsdaten aufgebaut F r Gespr che zwischen zwei VolP Systemtelefonen wird dabei eine Port nummer oberhalb von 8200 verwendet Zur bertragung zu einer Media Gateway Karte wird eine Portnummer im Bereich 1024 1087 verwendet 130 Voice over IP VolP VoIP Systemtelefone Wollen
249. ung entfallen siehe auch Verbindung ber Q SIG IP ab Seite 153 10 1 2 Master Slave F r eine ISDN Verbindung kann bestimmt werden welche TK Anlage der Protokoll Master und welche TK Anlage der Protokoll Slave ist Dieses Verh ltnis ist f r alle drei Protokollschichten unabh ngig voneinander bestimmbar F r jede Protokollschicht muss immer die Gegenseite passend konfiguriert sein Ist eine Seite der Protokoll Master f r eine Schicht muss die andere Seite der Protokoll Slave f r diese Schicht sein blicherweise werden alle drei Protokoll schichten gleich konfiguriert Bei einer Amtsleitung ist der Netzbetreiber f r alle drei Schichten der Protokoll Master 10 1 3 L1 Takt Damit TK Anlagen im ISDN miteinander kommunizieren k nnen m ssen sie im Takt sein Der L1 Protokoll Master gibt den Takt f r die Schicht 1 vor der L1 Protokoll Slave bernimmt synchronisiert auf diesen Takt Bei der Planung einer TK Anlagenvernetzung m ssen Sie die Ausbreitung des L1 Takts von einem Master aus ber verschiedene TK Anlagen sicherstellen Netzbe Ve gt ln q Anlage o Anlage treiber M S 1 M S 3 Anlage vd Amtsleitung M oo Festverbindung Beispiel Ausbreitung des L1 Takts 150 TK Anlagenvernetzung Arten von Festverbindungen Sind an einer OpenCom X320 mehrere Anschl sse mit der Einstellung L1
250. ung von direkten Durchwahlen erfolgt Bei 160 Telefonie E 164 Konvertierung einer Rufnummer die ber die Anrufverteilung zugeordnet wurde erfolgt keine automatische Unterscheidung in externe und interne Rufnummern D Hinweis Bei kommenden Anrufen ber ein B ndel mit dem Leistungsmerkmal E 164 Konvertierung wird jede externe Rufnummer CLIP in das internationale Format gewandelt angezeigt und auch in diesem Format z B in der Anrufliste gespeichert Ber cksichtigen Sie dies auch bei Rufnummer neingaben die zur Authentifizierung CLIP Auth herange zogen werden 11 1 2 Beispiel Das folgende Beispiel erl utert die Funktion E 164 Konvertierung an einem Endger t welches an einem Anlagenanschluss mit der folgenden Konfiguration betrieben wird Eigenschaft Nummer Internationale Vorwahl 49 Country Code CC Deutschland Ortsvorwahl 30 National Destination Code NDC Berlin Anschlussrufnummer 6104 Subscriber Number SN Aastra Berlin Durchwahl bzw interne Rufnummer 4666 Direct Dialling DDI Sales Support Kennziffer f r den Leitweg Extern 0 leitung Von diesem Endger t aus werden nun verschiedene Rufnummern gew hlt Gew hlte Nummer 0003311234567 Ausland Paris Tats chlich verwendete Nummer 003311234567 Die Kennziffer f r den Leitweg wird im ISDN nicht bertragen 161 Telefonie E 164 Konvertierung Gew hlte Nummer Tats
251. ungen bei der Wiederher stellung einer Datensicherung eines anderen fremden Kommunikationssystems aus Sicherheitsgr nden nicht wiederhergestellt werden Weitere Hinweise finden Sie in der Online Hilfe im Hilfethema System Datensicherung 6 2 6 Vorkonfiguration Die Konfiguration der OpenCom X320 kann im Aastra Servicecenter oder beim Fachh ndler vorbereitet werden Hierzu wird eine dort installierte OpenCom X320 mit den Kundendaten programmiert z B Benutzerdaten Anrufverteilungen schnurgebundene Endger te Diese Daten werden gespeichert und dann vom Service Techniker auf die OpenCom X320 beim Kunden eingespielt Diese vorbereitete Konfiguration muss beim Kunden vervollst ndigt werden LAN Konfiguration und DECT Endger te F r die Konfiguration der Internet Funktionen der Open om X320 sollten Sie die LAN Voraussetzungen des Kunden im Detail beim zust ndigen Systemverwalter erfragen 6 2 7 Offline Konfigurator Mit Hilfe des Offline Konfigurator k nnen Konfigurationen der Anlage auf einem Windows PC ausgegeben und erstellt werden Dabei sind die meisten Konfigurati onspunkte enthalten F r jeden Anlagentyp der Produktfamilie und jede 76 Konfiguration OpenCom X320 konfigurieren Firmware Version ab Release 7 0 gibt es einen eigenen Offline Konfigurator die mit Hilfe eines Starterprogramms verwaltet werden Das Starterprogramm ist Bestandteil der Produkt CD Als Betriebsysteme werden Windows 2000 und XP unterst tzt
252. unkkennung wird in regelm igen Intervallen gesendet Sie erleichtert das Auffinden des gew nschten Funknetzes beispielsweise mit der Funktion Drahtlose Netzwerke anzeigen unter Windows XP m Die folgenden Einstellungen sollten Sie im Standardfall auf den Vorgabe werten belassen VLAN Tag auf 0 ausgeschaltet Beacon Periode auf 100 ms DTIM Periode auf 5 RTS Schwellwert auf 2347 ausgeschaltet Frag mentierungsschwelle auf 2346 ausgeschaltet Maximale Bitrate auf 54 Mbit s 802 11b g Modus auf Mixed und Vermeidung von Interfe renzen auf Aus Tipp Wenn Sie ausschlie lich modernere WLAN Karten mit 802 11g einsetzen k nnen Sie zur Beschleunigung der Daten bertragung die Einstellung 802 11b g Modus auf 802 11g only konfigurieren m Sie k nnen das Aussenden der Funkkennung SSID mit der Einstellung Versteckter SSID Modus verhindern Da dies die Netzwerk Identifizierung erschwert und im Regelfall nicht zu einer h heren Datensicherheit f hrt sollten Sie diese Einstellung auf der Vorgabe aus belassen Sicherheitseinstellungen Sie sollten auf keinen Fall aus Bequemlichkeit oder zur Vermeidung von Konfigura tionsproblemen die Einstellung Open System oder Wired Equivalent Privacy WEP verwenden Ausnahme Sie wollen ein Internet Caf amp betreiben m Aktivieren Sie die Option Wifi Protected Access WPA m W hlen Sie unter Typ die Einstellung WPA v 1 Betreiben Sie beispielsweise Rechner mit dem Betr
253. unktionalit t Der Grundsatz einer Routerfunktionalit t ist dass bei Bedarf ohne Ihr Zutun eine Internet Verbindung aufgebaut und nach einer bestimmten Zeit ohne Datenaus tausch wieder getrennt wird Es hat sich gezeigt dass leider nicht nur die gew nschten Internet Programme wie Ihr Browser oder Ihr E Mail Programm Datenpakete aussenden die eine Internet Verbindung hervorrufen sondern auch andere Programme die eigentlich nichts mit dem Internet zu tun haben Zu diesen Programmen z hlen z B das Betriebssystem Microsoft xp M verschiedene Multimedia Programme wie Realplayer M und diverse Anti Viren Software die f r automatische Updates eine Verbindung aufbauen k nnen soge nannte Phone Home Function Wenn Ihr Internet Zugang zeit oder volumenabh ngig tarifiert ist begrenzen Sie in diesem Fall die Nutzung des ISP Zugangs Geben Sie in der Web Konsole unter Netzwerk WAN Provider die maximale Verbindungszeit unter Verbin dungszeit pro Monat vor 96 Konfigurationsbeispiele Wissenswertes zum Internet Zugang 7 6 2 Web Mit einem Browser k nnen Sie nicht nur von jedem Arbeitsplatz Rechner den Konfigurator der OpenCom X320 bedienen sondern auch die Informations vielfalt des Internet nutzen Geben Sie einfach die gew nschte URL im Adressfeld des Web Browsers ein Im Vergleich zum Zugriff eines Einzelplatz PCs ber einen Online Dienst ergeben sich beim Internet Zugriff ber die OpenCom X320 folgende Untersc
254. unsch ausgeschaltet werden Die VoIP Sprachkommunikation zwischen DECT over IP Basisstation und der OpenCom 100 erfolgt ber das RTP RTCP Protokoll Die RTP Sprachdaten werden direkt von der Basisstation in DECT Sprachdaten gewandelt Die Basisstationen unterst tzen folgende VolP Codecs E G 11 unkomprimiert m G 723 komprimiert m G 729 komprimiert 9 2 Konfiguration Eine der installierten DECT over IP Basisstationen bernimmt die Koordination und Konfiguration der DECT over IP Funktionen DECT over IP Manager OMM W hlen Sie eine Basisstation mit guter Datenverbindung zur OpenCom 100 aus Hinweis Sie k nnen zus tzlich eine zweite Basisstation als gt zus tzlichen DECT over IP Manager bestimmen Reserve Ger t F llt der erste DECT over IP Manager aus so ber nimmt nach einigen Minuten und einem Reset des DECT Netzwerkes die zweite Basisstation diese kritische Funktion Rufen Sie im Konfigurator die Seite Telefonie Ger te DECT over IP auf Klicken Sie auf Neu um eine DECT over IP Basisstation hinzuzuf gen Geben Sie die MAC Adresse der Basisstation ein die Sie als DECT over IP Manager ausgew hlt haben Die MAC Adresse finden Sie auf dem Typenschild der Basisstation Geben Sie eine IP Adresse f r diese Basisstation ein Best tigen Sie mit bernehmen Klicken Sie nun auf ndern um den DECT over IP Manager zu bestimmen Belassen Sie im Regelfall die Einstellung Betriebsart auf IP Adresse vom Sys
255. uppen eingerichtet 90 Konfigurationsbeispiele OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server Die technischen Verbindungseigenschaften konfigurieren Sie im Konfigurator Men Netzwerk RAS W hlen Sie eines der angebotenen Verbindungsprotokolle ISDN PPTP oder IPSEC Weitere Informationen finden Sie in der Online Hilfe der Web Konsole In einem LAN ohne Server verwendet Windows f r den Zugriff auf Dateien und Drucker ber die Netzwerk Umgebung das Protokoll NetBIOS NetBIOS kann als Transport Protokoll NetBEUI IPX SPX oder IP verwenden Sie k nnen ber die Netzwerk Umgebung nur Datei und Druckerzugriffe auf solche Rechner vornehmen die f r NetBIOS das Protokoll IP verwenden 7 4 OpenCom X320 in einem LAN mit IP f higem Server In einem LAN in dem ein IP f higer Server betrieben wird sollten Sie die Inte gration der OpenCom X320 mit dem zust ndigen Netzwerk Administrator koordi nieren Dabei sollte abgestimmt werden welcher IP Adressraum benutzt wird und welche Netzwerk Dienste DHCP DNS RAS Internet Zugang die OpenCom X320 im LAN bernehmen soll ISP OpenCom Server DNS DHCP RAS int DNS Internet S Netz 0 M S Netz 0 int 0 PC1 PC2 Netz au Hub EE Netz OpenCom X320 in einem LAN mit IP Server In vielen F llen konfiguriert ein IP f higer Server f r alle Arbeitsplatz Rechner die IP
256. uss geregelt werden ber welche Leitungen die Mitglieder einer Firma telefonieren k nnen siehe Leitwegkennzahlen vergeben ab Seite 202 6 Damit die OpenCom X320 Zust nde korrekt bearbeiten kann bei denen ein Anruf zur Zentrale geleitet werden soll muss pro Firma eine Zentrale einge richtet werden siehe Firmenzentrale konfigurieren ab Seite 203 15 1 1 Mehrfirmenvariante aktivieren Damit mehrere Firmen in der OpenCom X320 eingerichtet werden k nnen muss das Programm Paket Mehrfirmenvariante OpenCompany 45 zuvor frei geschaltet werden Dies erfolgt im Konfigurator auf der Web Konsole im Men System Lizenzen Die Lizenzbest tigung die Sie mit dem Programm Paket erhalten haben enth lt alle Informationen wie Sie dabei vorgehen m ssen 200 Mehrfirmenvariante Mehrfirmenvariante konfigurieren Erst wenn das Paket freigeschaltet wurde stehen in den anderen Men s der Web Konsole z B im Men Benutzer Manager Benutzergruppen oder im Men Telefonie Leitungen die Felder zur Verf gung die f r die Konfiguration der Mehrfirmenvariante ben tigt werden 15 1 2 Firmen einrichten und verwalten In der OpenCom X320 k nnen bis zu f nf Firmen eingerichtet werden Bei Auslie ferung der OpenCom X320 ist eine Firma mit dem Namen Firma 1 vordefiniert Alle Konfigurationseinstellungen z B in den Benutzergruppen oder in der B ndelkonfiguration gelten f r diese vordefinierte Standard Firma wenn keine ande
257. uzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit einem HUB oder Switch PC Anschluss Dient zur Verbindung des Telefons mit einem Arbeitsplatz rechner Benutzen Sie eine nicht gekreuzte RJ45 Patchleitung zur Verbindung mit dem Netzwerkanschluss des PCs m Die Spannungsversorgung des VolP Systemtelefons erfolgt durch ein zus tz liches Steckernetzger t Wahlweise ist auch die Versorgung ber die Ethernet Leitung PoE Power over Ethernet m glich PoE erfordert spezielle Ger te zur Spannungseinspeisung sowie eine vollst ndig verdrahtete RJ45 Anschluss leitung m Die VoIP Systemtelefone bieten zus tzlich die M glichkeit zum Anschluss eines Standard Headsets mittels RJ45 Stecker nach DHSG Standard m H rt ne werden bei VolP Systemtelefonen vom Telefon selbst erzeugt DTMF Wahlt ne und Music on Hold werden von der Media Gateway Funktion reali siert m Ein VoIP Systemtelefon kann auch ohne st ndige Verbindung zum Kommuni kationssystem betrieben werden beispielsweise ber eine On Demand RAS Verbindung m Signalisierungsdaten zur Gespr chssteuerung Gespr chsdaten bei Dreierkon ferenzen Verbindungen zu herk mmlichen Endger ten und externen Verbin dungen werden zwischen dem VolP Systemtelefon und dem Kommunikati onssystem ausgetauscht Bei einem Telefonat zwischen zwei VolP 126 Voice over IP VolP VoIP Systemtelefone Systemtelefonen werden Gespr chsdaten direkt zwischen den beiden VolP Systemtelefonen ausg
258. weise drei Kommunikationssysteme mit 2 Q SIG Festverbin dungen untereinander verbunden Bei der Einrichtung der Leitwege haben Sie Einstellung Typ auf der Vorgabe Gesch ft belassen Die Weitervermittlung von internen Anrufen durch das mittlere Kommunikationssystem ist aber nur f r interne Leitwege m glich ndern Sie die Einstellung Typ aller betroffenen Leitwege auf die Einstellung intern 17 4 DECT Frage Die Kontrollleuchte der RFP 22 24 Basisstation blinkt aber keines der DECT Ger te funktioniert Pr fen Sie ob die Endger te Einstellung f r den entsprechenden U Anschluss auf eine RFP 22 24 Basisstation eingestellt ist Konfigurator Men Telefonie Anschl sse U Sind mehrere RFP 22 24 Basisstationen installiert weist die blinkende Kontroll leuchte auf eine noch nicht abgeschlossene Synchronisierung hin Frage Die Kontrollleuchte der RFP 22 24 Basisstation leuchtet konstant aber eines der DECT Ger te zeigt Keine Verbindung Das DECT Ger t ist noch nicht angemeldet Legen Sie diesen im Konfigurator an und beginnen Sie den Anmeldevorgang Men Telefonie Ger te DECT Telefone 219 Fragen und Antworten LAN Frage Ist es m glich die Zeit f r den Anmeldevorgang zu verl ngern Sie m ssen die IPEI des DECT Ger tes im Konfigurator manuell eingeben Dann verl ngert sich die Anmeldezeit auf eine Stunde Men Telefonie Ger te DECT Telefone Frage Ein DECT Ger t eines ande
259. werden jede Lizenz kann nur einmal aktiviert werden 8 6 1 Installation Die Installation erfolgt ber ein Setup Programm Das Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC kann auch ohne Bedienoberfl che installiert werden Das Programm kann dann ber eine CTI Applikation NET TAPI oder OpenCTl bedient werden Rufen Sie das Installationsprogramm Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC von der Produkt CD auf und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten 135 Voice over IP VoIP Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC 8 6 2 Einrichtung Analog zu den VolP Systemtelefonen baut das Aastra 277xip OpenPhone 7x IPC mehrere IP Verbindungen zur OpenCom X320 auf Wenn Sie das Programm das erste Mal starten wird der Dialog Optionen automatisch ge ffnet Sie m ssen hier folgende Angaben konfigurieren 1 Geben Sie im Eingabefeld VoIP IP Adresse die IP Adresse der OpenCom X320 ein 2 Geben Sie in die Eingabefelder Ger te ID sechs Hexadezimal Ziffern ein Diese Ger te ID ist keine MAC Adresse eine berschneidung mit vorhandenen MAC Adressen ist daher m glich Die Ger te ID richten Sie im Konfigurator auf der Seite Telefonie Ger te VoIP Telefone ein 3 Best tigen Sie die Eingaben mit OK Hinweise Die VoIP Systemtelefonie erfordert den aktiven Aufbau einer IP Verbindung zum Arbeitsplatzrechner Ist auf dem Arbeitsplatzrechner ein Firewall Programm instal liert m ssen Sie m glicherweise diesen Verbindungsaufbau gestatten
260. ystem das Mobiltelefon als internes Endger t mit einer eigenen internen Rufnummer Auf diese Weise k nnen am Mobiltelefon Leistungsmerkmale der Systemtelefonie genutzt werden Verbin dungskosten die im Mobilfunknetz abgerechnet werden entstehen nur f r die Verbindung zum Kommunikationssystem Baut der Mobiltelefon Benutzer eine externe Verbindung z B einen internationalen Anruf ber das Kommunikations system auf werden die Geb hren f r den internationalen Ruf dem System zuge rechnet Besonders interessant ist der parallele Betrieb eines station ren Systemtelefons und eines unter der gleichen internen Rufnummer erreichbaren Mobiltelefons Von Anrufern sind beide Endger te ohne Unterschiede erreichbar ein kommender Anruf wird gleichzeitig am Systemtelefon und am Mobiltelefon signa lisiert Wird ein Anruf am Mobiltelefon angenommen wird am Endger t des Anrufers nicht die Mobilrufnummer angezeigt sondern die im Kommunikations system OpenCom X320 verwaltete B rorufnummer unter der auch das Systemte lefon erreichbar ist Es ist m glich ein aktuelles Gespr ch vom Mobiltelefon auf das Systemtelefon zu bernehmen und umgekehrt Systemleistungsmerkmale wie z B R ckfragen und Weiterleiten sind bei Gespr chen die ber das Mobilte lefon gef hrt werden ebenso m glich wie bei Gespr chen die ber das Systemte lefon gef hrt werden Ein gehender Anruf der vom Mobiltelefon erfolgt wird unter der gleichen Rufnummer ausgef h
261. zergruppe angeh ren die zur Externwahl berechtigt ist 4 Aktivieren Sie die Option Auto Login CLIP um das beschleunigte Anmelde verfahren ber die Rufnummer des Mobiltelefons zu verwenden Beachten Sie dass dabei das Eingabefeld Mobil Rnr mit der vom Mobiltelefon bermittelten CLIP bereinstimmen muss Wenn Sie das Leistungsmerkmal E 164 Konver tierung verwenden m ssen Sie daher im Eingabefeld Mobil Rnr auch die internationale Vorwahl angeben D Hinweis Anrufe vom Mobiltelefon bei denen das Leis tungsmerkmal CLIP no screening genutzt wird werden vom Kommunikationssystem aus Sicherheitsgr nden abge lehnt Alternativ ist eine Anmeldung des Mobiltelefons auch mittels Kennzahlenpro zedur m glich Dies erfordert die Eingabe der Benutzer PIN D Hinweis Aus Sicherheitsgr nden sollten die Benutzer von FMC Telefonen keinesfalls die Vorgabe O000 als Benutzer PIN beibehalten sondern eine individuelle PIN einrichten 5 Aktivieren Sie die Option MWI Signalisierung wenn neue Sprachbox Nach richten einen Signalisierungsanruf ausl sen sollen Der Signalisierungsanruf wird vom Aastra Mobile Client zur ckgewiesen so dass im Regelfall keine Gespr chsgeb hren anfallen Deaktivieren Sie die Option MWI Signali sierung wenn Sie diese Funktion f r das neue FMC Telefon nicht nutzen wollen 6 Best tigen Sie mit bernehmen um das neue FMC Telefon anzulegen 7 Um die Software Aastra Mobile Client

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