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1. eee 58 Verbindung ber die serielle Schnittstelle V 24 arr aanenananaananana amana 58 Verbindung ber die USB Schnittstelle u een ss 58 Verbindung bereinelSDN PC Karte CAPI12 0 0 emare aranan 58 Verbindung ber ein COMfort 1200 2000 plus oder COMfortel2500 25004B 0 een 58 Installation der Software X i e mke enlerrlark kimene aa a angara a A a A aAa a aa a sa lan dil kesimi giyen isli ileriden 59 Mindestanf rderunden an den RG stan mayay sr Rn ae glial samyeli daye eri a Sresi gres yayan eiofn ii Da 59 Bedientunktilonen mit COM OO S 3 ama pk kalas sa layanlar aylarda alda ia lal Gl regen 59 Daten laden und speichern 59 Beschreibung der Kurzwahlnummern 60 Beschreibung der Sondernummem 60 Gespr chsdatenauswertung mit COMlist Gespr chsdaten aktualisieren u 60 arealet eloo Me 1 10 mE AeA F e ln an Aenne anda yapar E radial Sanda zan E E ns lala elemen iie elm sa enem saa n 60 Least Cost Routing Software Soft LCR een anana 61 EGR einrichten mit SONE GR ee Ana sed me si dl ag a SA a e ar la ig yanda ga a see ia aaa yl 61 Servicefunktionen St rungshilfe nrar nra taren nra rnent arenan 62 Einstellungen zur cksetzen Initiali
2. 34 Betriebsart an serieller Schnittstelle V 24 einstellen starten stoppen 3 Durchsage InterCom E einloggeninGruppe 53 Einmann Vermitteln 18 Einrichten ISDN Ger te 63 Erfassung der Gespr chsdaten 34 externe Wartemusik 45 eternerRUuf 11 Externgespr ch einleiten ber gezieltesAmt 13 einleiten dienstlich 13 einleiten privat 49 mit der T r Apothekerschaltung 42 mit Projektzuordnung 50 parken am externen Sg Port 17 parken am Mehrger teanschluss 17 Rufentgegennehmen 11 Rufnummern bermittlung unterdr cken 13 F Fehlerm lichkeiten 64 Fernprogrammierung 62 Fernschalten extern durchf hren 43 Fernschalten intern durchf hren 42 Firmware Update durchf hren 62 Version abfragen 63 Flash Taste MFV Telefon 10 Flash Zeit einstellen lernen 63 Follow me 27 Fortlaufender Geb hrendruc
3. aaa aaa amana 36 Siem chtendieWeckfunktionenderTK Anlagenutzen emare 36 Weckzeit einstellen undf reinmaligesWeckenaktivieren anneanne 37 Weckzeit einstellen undf rmehrmaligesWeckenaktivieren eman 37 Wecken einschalten 2surrs0nssonesnnennennnonensnnnuennannnssnnersennnnnsssennunntnsonessessnentnnsssssnensntssonsnsenssensssossnsnensntsssnessens entssonsssntnsnssssenssenssnssssnsssners ntsnn 37 Wecken ausschalten c 2 lerbadeealamaieekand adedinin A inanan een A T dileme eurer ir AA testen 37 Weckzeit abfragen te ELER GEAR YAR ae GDO a z ll sa reka SAZ Ta ER L 38 Siem chteninterneT neeinstellenundProbeh ren 0 emare aaa 38 Internen W hlton ndern Interne T ne Probe h ren Sie m chten Klingelrhythmen einstellenundProbeh ren annen 39 Klingelrhyihmusf rinternrufe ndem Klingelrhythmus f r Externrufe ndern Klingelrhythmen f r interne externe und Alarmrufe Probe h ren uus40sssnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnn 40 Babyruf Seniorenruf einstellen VerbindungohneWahl
4. Nummer des PN r o aoB m geheimes Nummer des 1 ein Passwort Klingeltasters 0 alle 0 aus IJ Diese Funktion ist nur mit Verwendung eines T r Schaltmoduls nicht im Lieferumfang m glich Die Klingeltaster auf dem Modulsteckplatz B haben die Nummer 1 und 2 Die Klingeltaster auf dem Modulsteckplatz C nur COMpact 4410 USB haben die Nummer 3 und 4 Verbindungsziel der externen Zu Apothekerschaltung angeben Nummer des Kurzwahlspeichers private Passwort Klingeltasters 0 alle und 100 stellige sind nicht m glich Externe Apothekerschaltung ein und ausschalten C gt Die Einstellung des Verbindungsziels ist konfigura tionsabh ngig Fernschaltrelais schalten per Telefon Wurde Ihre TK Anlage mit einem T r und Schaltmodul aufger stet und verwenden Sie die daran vorhandenen Relais als universelle Schaltrelais k nnen Sie diese auf verschiedene Art und Weise schal ten unter anderem mit einem internen oder externen Telefon IJ F r das betreffende Relais muss im Konfigurationsprogramm COMset der Universalmode eingestellt worden sein Ein T r relais kann z B nicht auf diese Weise geschaltet werden Fernschalten vom internen Telefon nBe o ffentl 1 ein Passwort 0 aus oder 2 oder 3 oder 2 oder 5 oder 6 Je nachdem wie ein universelles Schaltrelais konfiguriert wurde kann es auf verschieden
5. 63 MSN DDI Anrufweiterschaltung ein ausschalten 29 von extern ein ausschalten 30 Musikfunktionen Wartemusik ndem Wartemusik Probe h ren N Nebenstellen W hlton einstellen e Nichtmelden bei R ckfrage Stichwortverzeichnis 73 Notruf Kurzwahlnummern speichern 36 Notrufvorrangschaltung Sicherheitstunktionen 43 Offene R ckfrage 18 ffinenderTir 23 ffnen des Geh use siehe Install Konfigurationshandbuch P Parken am externen Sg Poft 17 am internen Sg Port 16 Parken am Mehrger teanschluss 17 Passwort Benutzer f r begleitende Software 58 privates ndern 50 PC Anschluss 58 PC Mindestanforderungen 59 PC Programm GOMIISE n unse ilen an COMtools Soft LCR Pick up ausGespr chheraus 17 durchf hren aati Piktogramme 9 private Kurzwahlnummer spiche Karam ak asi 36 privatesPasswort 50 Privatgespr ch einleitehi 12 23 Series iilyaeri akalin 49 Probe h
6. c Ea CE ae betreffendes ffentliches Ziffernweise Ausgabe der Geb hren Telefon Passwort summe anschlie end Quittungston Einleitung 9 Beispiel f r Programmierung Sie m chten an einem Telefon f r interne Rufe den Klingelrhythmus 3 x kurz einstellen Im Kapitel Klin gelrhythmus f r Internrufe ndern auf Seite 39 finden Sie den Ablauf wie unter Beispiel A beschrieben und gehen folgenderma en vor Sie heben den H rer des Telefons ab und h ren den internen W hl ton Sie w hlen eine Fi Sie w hlen das ffentliche Passwort im Auslieferzustand 2 kann aber bis zu 4 stellig sein Bei korrekter Passworteingabe h ren Sie anschlie end den Quittungston pulsierender Ton H ren Sie statt dessen den Besetztton m ssen Sie auflegen und von vorn begin nen Sie w hlen weiter mit 7 Sie w hlen eine 1 f r 3 x kurz Abschlie end bet tigen Sie die Raute Taste Nun h ren Sie wieder den Quittungston als Zeichen f r eine gelungene Programmierung H ren Sie stattdessen den Besetztton haben Sie einen Fehler gemacht z B Ziffern vertauscht und m ssen auflegen und von vorn beginnen Jetzt k nnen Sie den H rer auflegen wenn Sie keine Einstellungen mehr vornehmen m chten Solange Sie den Quittungston h ren haben Sie aber auch die M glichkeit noch weitere Einstellungen oder Abfra gen vorzunehmen Die Eingabe des Passworts f llt dann weg voraus gesetzt e
7. D Ta Tel M s w o Pausenl nge von 0 bis 30 Sekunden f r die Wartemusik Ansagen einstellen Da na 5 Ta 9 Ansage ohne Wartemusik 1 Probe h ren a B a Nummernverzeichnis 71 gt Interne Wartemusik ohne Ansage Probe h ren A GI Ta T w gt w Interne Wartemusik mit Ansage gemischt Probe h ren a E Ta a w n B Externe Wartemusik ohne Ansage Probe h ren A E Ta sl a 9 NN w Externe Wartemusik mit Ansage gemischt Probe h ren A GI Ta fo o w gt w Wecken gt ab Seite 36 F r einmaliges Wecken z B f r 1 Weckzeit f r Mo einstellen und zum erstm glichen Weckzeitpunkt aktivieren m A 7 O U i DO F r einmaliges Wecken Weckzeit f r Sa und So einstellen und zum erstm glichen Weckzeitpunkt aktivieren a L a E F r einmaliges Wecken Weckzeit f r Mo Di Fr einstellen und zum erstm glichen Weckzeitpunkt aktivieren a o3 a 9 F r einmaliges Wecken Weckzeit f r Mo Di So einstellen und zum erstm glichen Weckzeitpunkt aktivieren a L a e F r mehrmaliges Wecken z B f r 1 Weckzeit f r jeden Mo einstellen und Z J D aktivieren gt F r mehrmaliges Wecken Weckzeit f r jeden Sa und So einstellen akt
8. ia geheim Passwort 1 einschalten O ausschalten Automatische Zentrale ein ausschalten Sonderfunktionen f r gewerbliche Anwendungen 49 gt Die im Konfigurationsprogramm COMset festgelegten Einstel Diese Einstellungen sind konfigurationsabh ngig einstellbar Fo lungen bez glich der Rufverteilung bleiben erhalten siehe S 24 Text vor Melden per Telefon aufsprechen und speichern nur COMpact 4410 USB m EFE ac Begr ungstext Text vor Melden Sie h ren j Sprechen Sie l aufsprechen und speichern en den Quit en den gew nsch an tungston ten Text auf pP Er mer ec geheim Sie h ren die Passwort Ansage Stopp IS Mit dieser Aufsprechfunktion wird ein bestehender Text direkt berschrieben Selbst wenn Sie nach Wahl von EHER aufle gen wird die vorherige Ansage gel scht Der aufzuzeichnende Text kann bis zu 24 Sekunden lang sein Nach 24 Sekunden wird die Auf zeichnung automatisch gestoppt und Sie h ren den Quittungston Ver wenden Sie einen k rzeren Text k nnen Sie die Aufzeichnung durch Auflegen des H rers oder Bet tigung der Taste vorzeitig stoppen Die Ansage wird direkt ber den H rer eines internen Telefons aufge sprochen Sie haben aber auch die M glichkeit mit dem Bedienpro Gespeicherten Begr ungstext Probe h ren gramm COMtools Wartemusik den Text vor Melden als wav Datei Tin die Anlage zu laden Wenn Sie auch eine
9. 21 vermitteln aus R ckfrage Gespr ch 20 vermitteln mit Ank ndigung vermitteln ohne Ank ndigung lt wechselnde Teilnehmer Gespr chsdaten Abk rzungen drucken auf Anweisung x ES D ETE E fortlaufend drucken Start Stoppbefehl 34 Speicherl schen 35 Speicherf llstand Sonderw hlton Probe h ren 39 st ndig drucken Start Stoppbefehl 34 Gespr chs bernahme einleiten 11 Gruppe ein ausloggen 52 Gruppen Anrufweiterschaltung von extern ein ausschalten 55 GSM Gateway gezielter Amtzugang 13 H Heranholen eines Rufes Pick up 11 Hilfe beiFehlfunktionen 64 Hinweise f r Handbuchnutzung 8 Hotelfunktion 56 IAE Steckdosen Inbetriebnahme Konfigurationshandbuch Initialisierung 62 Installation der Software 59 Installation siehe Install Konfigurationshandbuch InterComausf hren 51 Internanklopfen 12 interne T ne Beschreibung Darstellung 38 Probe h
10. 11 Anrufschutz ein ausschalten ignorieren Dringlichkeitsruf Sonderw hlton Probe h ren Anrufweiterschaltung externe Rufnummer MSN DD 29 Sonderw hlton Probe h ren j Teilnehmer Telefon i Ansage durchf hren Lautsprecher 51 Ansagen aufsprechen Alarm Ansage 47 Text vor Melden 49 Anschluss analoge Telefone 63 andere Siehe Installationshandbuch ISDN Telefone 63 Apothekerschaltung EX GT N nn ik A EEE intern f r Besucher an der T r Auerswald Box gezielter Amtzugang 13 Aufzeichnung der Gespr chsdaten 34 Ausgabe der Gespr chsdaten auf Anweisung 34 Betriebsart an serieller Schnittstelle V 24 einstellen 35 starten stoppen 34 ausloggen aus Gruppe 53 Auswertung der Gespr chsdaten 60 automatische Konfigurationsumschaltung einschalten Automatische Zentrale au ein ausschalten automatischer R ckruf bei besetzt extern intern B Babyruf einschalten 2 akl nalan 40 Sonderw hlton Probe h ren 3
11. Gespr chsdatenspeicher vollst ndig l schen rno geheimes Passwort Einstellungen 35 Alle Daten aus dem Gespr chsdatenspeicher l schen Sie m chten die serielle Schnittstelle f r Sonderfunktionen nutzen Im Auslieferzustand ist die Betriebsart Keine Sonderfunktionen ein gestellt Andere m gliche Betriebsarten sind Wahl ber PC Apparat Damit k nnen Sie die Wahlunterst tzung durch einen angeschlossenen PC f r einen internen Teilnehmer nut zen Dieser PC Apparat muss im Konfigurationsprogramm COMset festgelegt werden Fortlaufender Geb hrendruck Damit k nnen Sie die Gespr chsda ten st ndig unmittelbar nach dem gef hrten Gespr ch auf einen Dru cker ausgeben Der anschlie end beschriebene Start Stoppbefehl wird dazu ben tigt Geb hrendruck mit externen Programmen Damit k nnen Sie die gespeicherten Daten mit Hilfe eines selbst erstellten Programms ber die serielle Schnittstelle anfordern die dazu n tige Software geh rt nicht zum Lieferumfang der TK Anlage Die gespeicherten Daten wer den erst dann ausgegeben wenn Sie ber die serielle Schnittstelle mit diesem Programm ein bestimmtes Zeichen ausgeben Mit dem Zeichen erreichen Sie die Ausgabe der ersten Zeile Mit dem Zeichen erreichen Sie die Ausgabe einer weiteren Zeile Auf ein Zeichen erfolgt immer nur die Ausgabe einer Zeile Betriebsart an serieller Schnittstelle einstellen e af o geheim Baski
12. sev gt m 7 B o0 A Sonderrhythmen 1 6 Probe h ren Alarmruf Probe h ren lo lv fe C9 ie 9 N Klingelrhythmus 1 x lang f r interne a Rufe einstellen N lv IN Klingelrhythmus 3 x kurz f r interne Rufe einstellen IN lv IN DR Klingelrhythmus 1 x lang f r Externrufe einstellen a fe 8 B B w S Klingelrhythmus 3 x kurz f r Externrufe einstellen a fe 8 B B w Sonderrhythmus 1 6 f r Externrufe einstellen g gu ga o aoa a fe De B Kurzwahlnummern gt ab Seite 35 8800 ai Rufnummer im allgemeinen Kurzwahlspeicher Z j GE a999 Sale eintragen a 8600 Rufnummer aus dem allgemeinen 2 j BI a Kurzwahlspeicher l schen B 8200 pa Rufnummer im privaten Kurzwahlspeicher 7 EI 8219 o 1 eintragen ar a Rufnummer aus dem privaten Z j Io a2 1 Kurzwahlspeicher l schen rar ano Pu Rufnummer im Notruf Kurzwahlspeicher 7 kr EIE tesi F B eintragen rar u Rufnummer aus Notruf Kurzwahlspeicher 7 EE io e l schen Privates Passwort gt ab Seite 50 Raum berwachung gt ab Seite 41 Privates Passwort ndern dazu einmal altes privates Passwort und zweimal neues privates Passwort eingeben Raum berwachung einleiten um anschlie end in den Raum hineinh ren zu k nnen
13. Telefonieren am internen S Port ist nicht m glich Ist nach dem H rerabheben bereits der Besetztton zu h ren sind m glicherweise die beiden Nutzkan le des internen So Ports belegt Versuchen Sie es sp ter noch einmal Besteht dieses Problem bei einem Systemtelefon und wird beim H rerabheben Eigene MSN ung ltig im Display angezeigt wurde keine oder eine falsche Rufnummer als MSN im Telefon eingetra gen Tragen Sie hier eine interne Rufnummer aus dem Nummern vorrat am internen So Port ein Evtl wurde keine oder eine falsche Rufnummer als 1 MSN im Tele fon eingetragen Tragen Sie hier eine interne Rufnummer aus dem Nummernvorrat am internen Sg Port ein Achten Sie darauf dass diese MSN dann auch vom Telefon an die TK Anlage bermit telt werden muss siehe Handbuch des Telefons Trennen Sie das betreffende Telefon f r ca 5 Sekunden von der TK Anlage und einer evtl vorhandenen 230 V Spannungsversor gung Netzstecker ziehen Ist das Problem danach behoben war das Telefon gest rt Trennen Sie die TK Anlage f r ca 5 Sekunden von der 230 V Span nungsversorgung Netzstecker ziehen Ist das Problem danach behoben war die Anlage oder das Telefon gest rt Das Telefon kann nicht angerufen werden Vergewissern Sie sich dass Ihr Telefon wirklich nicht angerufen wer den kann indem Sie z B ein Gespr ch von einem anderen internen Telefon einleiten Keine Intern und keine Externrufe Ev
14. Wenn Sie wie hier beschrieben die Programmierung eingeleitet haben indem Sie die TK Anlage angerufen und das externe Passwort CO externer Quittungston 1 Sekunde Dauerton Gruppen AWS einschalten ohne Rufnummerneingabe weil Rufnummer bereits gespeichert CO externer Quittungston 1 Sekunde Dauerton Gruppen AWS ausschalten Alle f r eine Gruppe aktiven Gruppen Anrufweiterschaltungen ausschalten korrekt eingegeben haben h ren Sie den externen Quittungston Anschlie end k nnen Sie eine Gruppen Anrufweiterschaltung einrich ten Nach erfolgreicher Programmierung h ren Sie dann wieder den externen Quittungston und k nnen auflegen oder eine weitere Einstel lung vornehmen Wenn Sie zu lange mit der Codeeingabe warten oder einen falschen Code eingeben h ren Sie einen Besetztton Legen Sie in diesem Fall den H rer auf und beginnen Sie noch einmal von vorn Hotelfunktionen f r Rezeption und Zimmertelefone nur COMpact 4410 USB Die Hotelfunktion erm glicht die komfortable Zimmer und Gespr chsdatenverwaltung bei Einsatz der TK Anlage in einem Hotel Der Funktionsumfang l sst sich dabei in drei Hauptberei che unterteilen Rezeptionstelefon nur in Verbindung mit einem Systemtelefon COMfortel 1500 1600 2500 2500 AB 2600 oder COMfort 2000 plus Xtension Modul Das Rezeptionstelefon unterst tzt ber das Display und die LEDs neben den Funktionstasten verschiedene Steuer und Abfragefunktionen und macht damit
15. a a Zuvor eingerichtetes Telefon von internem Telefon aus anrufen und Raum berwachung durchf hren Raum berwachung von einem externen Telefon aus durchf hren Relais gt ab Seite 42 1 Relais ein bzw ausschalten TS auf Steckplatz B LG a 5 2 Relais ein bzw ausschalten TO auf Steckplatz B a PB E T w A4 3 Relais ein bzw ausschalten REL auf Steckplatz B A Li Ee w 4 Relais ein bzw ausschalten COMpact 4410 USB TS auf Steckplatz C a LA a Ta w 5 Relais ein bzw ausschalten COMpact 4410 USB TO auf Steckplatz C a p a E w 6 Relais ein bzw ausschalten COMpact 4410 USB REL auf Steckplatz C a W E E w il gt fmd 1 Von einem externen Telefon aus Programmierung E C D l einleiten und ul 1 Relais ein bzw ausschalten 6 2 Lei TS auf Steckplatz B 7 2 Relais ein bzw ausschalten 6 2 Lei TO auf Steckplatz B pI 3 Relais ein bzw ausschalten 6 3 Lo REL auf Steckplatz B T 4 Relais ein bzw ausschalten 6 la Led COMpact 4410 USB TS auf Steckplatz C pI 5 Relais ein bzw ausschalten 6 L5 Led COMpact 4410 USB TO auf Steckplatz C pi 6 Relais ein bzw ausschalten 6 L6 Lol CO
16. 48 Text vor Melden per Telefon aufsprechen und speichern nur COMpact 4410 USB Gespr chsdaten f r getrennte Geb hrenabrechnung nutzen 49 Externes Gespr ch mit privatem Amtzugang einleiten 2 49 PrivatesPasswortver ndem 50 Externes Gespr ch mit Projekt Zuordnungeinleiten ear 50 Ansagen berLautsprecherundSystemtelefon 0 enne 50 Ein internes Systemtelefon mit InterCom Funktion rufen Durchsage Freisprechen an 51 Eine La tsprecheransage d rchf hreni rm asli sarssnetansesennnea nennen kaslari afak a dEi erapr eaaa sanar ayya alansal siyasal 51 Au er Haus Geb hrensparenundinformationenerhalten annen 51 Mit dem Handy ber die Anlage telefonieren CallTThrough renas nananaananann 52 Betriebliche Gruppen Teams gemeinsam rufen u44sss0snsnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnennnnnnnnnnnnn 52 Ein ausloggen als MitgliedeinereinzigenGruppe een ananas ananem aaa 53 Ein ausloggen als Mitglied mehrerer Gruppen 2 53 Alle MitgliederauseinerGruppeausloggen 54 Gruppe s
17. AWS bei besetzt 13 statt 12 oder f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 interne Rufnummer des Zieltelefons Amtzugangsziffer und externe Rufnummer des Zieltelefons oder Kurzwahlnummer des Zieltelefons TI P le AWS sofort f r AWS bei besetzt 13 statt 12 oder f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 id I pi AWS sofort f r AWS bei besetzt 13 statt 12 oder f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 a interne Rufnummer des umgeleiteten Telefons IJ Sie ben tigen ein analoges MFV Telefon ein ISDN Telefon mit MFV Signalisierung oder einen MFV Geber Die TK Anlage muss per Konfigurationsprogramm COMset entspre chend eingerichtet worden sein Die Fernschalt und Programmier MSN DDI sowie das externe Passwort die im Konfigurationsprogramm COMset eingerichtet wur den m ssen Ihnen bekannt sein Wenn Sie wie hier beschrieben die Programmierung eingeleitet haben indem Sie die TK Anlage angerufen und das externe Passwort korrekt eingegeben haben h ren Sie den externen Quittungston Anschlie end k nnen Sie eine Teilnehmer Anrufweiterschaltung ein richten Nach erfolgreicher Programmierung h ren Sie dann wieder den externen Quittungston und k nnen auflegen oder eine weitere Einstel lung vornehmen Sternchen und interne Rufnum mer des umzuleitenden Telefons Sternchen und interne Rufnum mer des umgeleiteten Telefons 5 Bj
18. Teilnehmer AWS einschalten mit Eingabe einer internen Sternchen und externer interne Rufnum Quittungston Teilnehmerrufnummer als Ziel mer des umzulei 1 Sekunde tenden Telefons Dauerton Teilnehmer AWS einschalten mit Eingabe einer externen Rufnummer als Ziel Teilnehmer AWS einschalten mit Eingabe einer Kurzwahl nummer als Ziel Teilnehmer AWS einschalten ohne Rufnummerneingabe weil Rufnum mer bereits gespeichert externer Quittungston 1 Sekunde Dauerton externer Quittungston 1 Sekunde Dauerton Teilnehmer AWS ausschalten Alle am Telefon aktiven Teilnehmer Anrufweiterschaltungen ausschalten externer Quittungston 1 Sekunde Dauerton Wenn Sie zu lange mit der Codeeingabe warten oder einen falschen Code eingeben h ren Sie einen Besetztton Legen Sie in diesem Fall den H rer auf und beginnen Sie noch einmal von vorn Einstellungen 29 ber Ihre externe Rufnummer soll f r externe Anrufer immer jemand erreichbar sein MSN DDI Anrufweiterschaltung Wenn Sie m chten dass Sie von externen Anschl ssen immer erreich bar sind auch wenn Sie gerade au er Haus sind und an den internen Telefonen auch sonst niemand die Gespr che annimmt verwenden Sie die MSN DDI Anrufweiterschaltung Mit der MSN DDI Anrufweiterschaltung k nnen Sie an eine Ihrer Amt Rufnummern die ein externer Anrufer w hlt gerichtete externe Rufe auf andere externe Anschl sse umleiten So k nnen diese Gespr che an ein
19. ausschalten D fe e o 7 B 4 7 m Beo Betriebsart D Kanal Protokoll Ausgabe ASCII einstellen E 2 e B Betriebsart D Kanal Protokoll Ausgabe Bin r einstellen D e e o Babyruf gt ab Seite 40 Betriebsart TAPI Modus einstellen a Te a le aa a le a a a le le Bee A E Babyruf einschalten mit Eingabe einer internen Bon va j B Rufnummer als Ziel B Babyruf einschalten ohne Rufnummerneingabe O e e a Seit B weil Rufnummer bereits gespeichert UEN eee Als Mitglied einer Gruppe Babyruf ausschalten innerhalb von 2 Sekunden ad i kommend und gehend in die Gruppe einloggen G elle fi mit dem W hlen beginnen FE fe B Gi aus der Gruppe ausloggen an Als Mitglied einer Gruppe Codeziffern gt ab Seite 47 nur kommend in die Gruppe einloggen o 2 J ga Lo l aus der Gruppe ausloggen 7 B BB 5 B Codeziffern eingeben Loj FT Als Mitglied einer Gruppe TEE nur gehend in die Gruppe einloggen gt R Z El lol aus der Gruppe ausloggen a T Gin o0 B Codeziffern l schen A an Ki Als Mitglied mehrerer Gruppen sT kommend und gehend in eine Gruppe einloggen Flash Zeit gt ab Seite 63 7 fo 0
20. gt eo Ee 0 El amp BYE Gespr ch einleiten besetzt Nichtmelden gt ab Seite 14 Bei Nichtmelden R ckfrage Ruf durch Wahl der Ziffer 1 beenden R ckruf bei Nichtmelden nur intern einleiten p gt Bei besetztem Amt f r n chstes Gespr ch Amtleitung c B e reservieren e E c D R ckruf bei besetzt intern extern einleiten l Bei anrufgesch tztem internen Telefon o E o Dringlichkeitsruf einleiten Gespr ch einleiten R ckfrage gt ab Seite 16 Externes R ckfrage Gespr ch einleiten Internes R ckfrage Gespr ch einleiten Im Gespr ch Ruf f r fremdes Telefon annehmen Pick up Konferenz gt ab Seite 21 Konferenz aus R ckfragegespr ch einleiten gt ER gt Konferenz vollst ndig beenden Beide Konferenzpartner miteinander verbinden Gespr ch mit dem 1 Gespr chspartner vor der gt Konferenz im Hintergrund beenden Gespr ch mit dem 2 Gespr chspartner vor der gt Konferenz im R ckfrage Gespr ch beenden Zur ck zum Makeln 1 Gespr chspartner in den Hinter gt grund stellen gleicher Zustand wie vor der Konferenz Zur ck zum Makeln 2 Gespr chspartner in den Hinter gt grund stellen vor der Konferenz im Gespr ch Makeln und Vermitteln gt ab Seite 17 Im R ckfrage Gespr ch beide Gespr chspartner durch H rerauflegen verbinden p ge f Im R ckfrage Gespr ch aktives Gespr ch AN beenden und Ge
21. setzt werden Einem Einsatz unserer Produkte f r solche Anwendun gen muss zwingend eine auf den Einzelfall zugeschnittene schriftliche Zustimmung Erkl rung von Auerswald vorausgehen Nicht bestimmungsgem e Verwendung kann z B zu Funktionsein schr nkungen oder St rungen zur Zerst rung des Ger ts oder schlimmstenfalls zur Gef hrdung von Personen f hren Wenn Sie sich ber die bestimmungsgem e Verwendung auch nach dem Lesen des folgenden Kapitels nicht sicher sind fragen Sie Ihren Fachh ndler Lesen Sie die zum Ger t geh renden Anleitungen und bewahren Sie diese zum sp teren Gebrauch auf Bei den Ger ten COMpact 2206 USB und COMpact 4410 USB handelt es sich um Telekommunikationsanlagen im Folgenden TK Anlagen genannt Diese TK Anlagen sind f r den Anschluss an das digitale Telekommunikationsnetz ISDN bestimmt TK Anlagenanschluss und oder Mehrger teanschluss Sie erm glichen die Vermittlung zwischen dem ffentlichen Kommunikationsnetz und verschiedenen internen Ger ten Bei diesen so genannten Endger ten kann es sich sowohl um Systemtelefone ISDN Ger te als auch um analoge Ger te handeln Durch Funktionen wie z B Kurzwahl Konferenz Makeln und kosten lose interne Verbindungen machen die TK Anlagen den t glichen Tele fonverkehr einfach zeiteinsparend und komfortabel Zus tzlich zum Telefonieren bieten sie zahlreiche Funktionen wie z B Geb hren und Gespr chsdatenaufzeichnung Mit der
22. 42 Sie m chten auch f r Besucher an der T r erreichbar sein externe Apothekerschaltung Sie m chten auch f r Besucher an der T r erreichbar sein externe Apothekerschaltung F r den Fall dass ein Besucher an der T r klingelt w hrend Sie unter wegs sind k nnen Sie die T rsprechstelle z B mit Ihrem Handy ver binden Ist f r einen Klingeltaster die externe Apothekerschaltung ein geschaltet wird bei Bet tigung des betreffenden Klingeltasters ein externer Anschluss z B Ihr Handy gerufen Sobald der Gerufene den H rer abnimmt wird zwischen ihm und der T rstation ein externes Gespr ch aufgebaut Der erste Programmierschritt beinhaltet die Zuordnung des Klingel tasters zu einem externen Anschluss Die externe Rufnummer muss zu diesem Zweck unter einer Kurzwahlnummer gespeichert sein Im zweiten Programmierschritt wird die Apothekerschaltung f r einen Klingeltaster ein oder ausgeschaltet Die Einstellung der Kurzwahl nummer bleibt beim Ausschalten erhalten IEY Wurde per Konfigurationsprogramm COMset das T rklingeln auch f r einen Anrufbeantworter Teilnehmer eingeschaltet kann dieser bei Nichtmelden Ihrerseits ebenfalls mit der T r verbunden werden interne Apothekerschaltung Die Gespr chszeit zwischen der T station und dem externen Anschluss ist auf maximal 255 Sekunden begrenzt Bei T rklingeln die T r mit externem Anschluss verbinden externe Apothekerschaltung rap io 5 om geheimes
23. IS Wenn Sie bereits einen Ton zur Probe h ren gen gt es nur noch die Ziffer f r den n chsten Ton zu w hlen Sie m chten Klingelrhythmen einstellen und Probe h ren Klingelrhythmus f r Internrufe Dieser kann ge ndert werden um Ii ISDN Telefone unterst tzen oft nur die eigenen Klingel z B die Rufe auf zwei Telefone in einem Raum zu unterscheiden rhythmen aber nicht die Klingelrhythmen der Anlage Klingelrhythmus f r Externrufe Dieser kann ge ndert werden um Beim Systemtelefon COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 z B Rufe von extern mit verschiedenen Rufnummern z B 1 MSN COMfort 1000 1200 2000 plus COMfortel DECT 900 sowie COMfort privat 2 MSN dienstlich an einem Telefon unterscheiden zu k nnen DECT 800 gelten die am Telefon selbst einstellbaren Klingelrhythmen Klingelrhythmen Probe h ren Um sich die an Ihrem Telefon m gli chen Klingelrhythmen einmal anschaulich zu machen k nnen Sie die verschiedenen Klingelrhythmen Probe h ren Darstellung der Klingelrhythmen Zeit in Sekunden 0 1 2 3 4 5 6 7 8 g L gt 1x lang LU en 3x kurz MEN MEN m MEN MEN O e e m va Sonderrhythmus 1 A ER EE HE ER EE HE HE BEE BEE BEE m m Sonderrhythmus 2 m m m m m m m mm m m Sonderrhythmus 3 m mm u mm n Sonderrhythmus 4 m m m m n Sonderrhythmus 5 ul m m Sonderrhythmus 6 MA m amm u n Alarmruf u Ss u u u Es gs u u u u ws EZ mn ZE m m Zi ver Klingelr
24. Internes R ckfrage Gespr ch Nr 2 Internes R ckfrage Gespr ch mit der T r einleiten nur m glich mit T r Schaltmodul oder per Men eingeleitet z B mit R ckfrage Halten Ruf2 oder R Taste siehe Handbuch des Telefons Tna gt An einem analogen Telefon an dem sich ein R ckfrage Gespr ch per T Net Funktionstaste Men einleiten l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons Werden Sie bei Verwendung der T Net Funk tion aufgefordert die Rufnummer einzugeben m ssen Sie bei externen Rufnummern die Amizugangszifferle mit eingeben Hier k nnen Sie als Rufnummern auch Intern oder Kurzwahlrufnummern eingeben Ruf f r fremdes Telefon annehmen Pick up R ckfrage Gespr ch Externes Gespr ch am Amt parken nur bei Mehrger teanschluss e7 Oo amp Gespr ch in der Vermittlungsstelle parken gg externes Gespr ch ber 1 externen Sg Port bei IWV weglassen ER beliebiges internes Telefon interner W hlton nur bei direktem Amtapparat gt Der Quittungston geht beim Parken nach ca 3 Sekunden in den Besetztton ber was aber nicht als fehlgeschlagenes Parken zu verstehen ist H ren Sie anstelle des Quittungstones gleich den Beseiztton ist das Parken fehlgeschlagen und Sie sind nach einigen Sekunden wieder mit Ihrem Gespr chspartner verbunden M glicher weise wird in diesem Fall das Dienstem
25. Mn B aus einer Gruppe ausloggen an Als Mitglied mehrerer Gruppen 5 A Flash Zeit lernen Kul nur kommend in eine weitere Gruppe einloggen 7 j GIG R R ai 7 le Eni o dip aus einer Gruppe ausloggen n PO an Als Mitglied mehrerer Gruppen Geb hren gt ab Seite 32 ae on E nur kommend in alle Gruppen einloggen o B p Automatisches Least Cost Routing F GE Kur aus allen Gruppen ausloggen Gi ez lol 1 ein bzw ausschalten Als Mitglied mehrerer Gruppen 3 fa ve hend in ei inl r 0o00 Kontostand auf eine bestimmte An Z gt 41121 lo Me mes ee A RN F zahl 0000 9998 Einheiten setzen i i 2 PN es 3 Aus allen Gruppen ausloggen 4 o 0o O t 04 KARE Kontostand auf unbegrenzt setzen 7 lele fe gt rar JN 0o00 Kontostand um eine bestimmte Anzahl ii Alle Mitglieder aus einer Gruppe ausloggen na t oe pA EE a8 fs 0000 9998 von Einheiten erh hen 7 E o e fe 7 eN e Stand der Geb hrenkonten einzelner o t o e A l Teilnehmer abfragen 70 Einstellungen Initialisierung gt ab Seite 62 Telefoneinstellungen initialisieren o3 z 014 4 Bi Externe Rufnummerneinstellungen a ta o FA initialisieren Klingelrhythmen gt ab Seite 39 nn da gt Klingelrhythmus 1 x lang z L DE A A E S Probe h ren B gt Klingelrhythmus 3 x kurz D CEMER Probe h ren 2 e
26. auch mehrfach aufgenommen werden k nnen Diese Gruppen k nnen verwendet werden um z B die internen Teilnehmer bestimmter Abtei lungen Support Marketing Vertrieb zusammenzufassen Eine Gruppe besitzt wie ein interner Teilnehmer eine eigene interne Rufnummer und wird auch bez glich einiger Einstellungen wie ein ein zelner interner Teilnehmer behandelt So kann die Rufverteilung Amt und T rklingeln eigens f r die einzelnen Gruppen eingestellt werden und die Gruppenrufnummer bei Bedarf an einen internen oder externen Teilnehmer umgeleitet werden Gruppen Anrufweiterschaltung Intern k nnen Gruppen in folgenden Funktionen genauso verwendet bzw gerufen werden wie einzelne interne Telefone Pick up Gespr chs bernahme R ckfrage Vermitteln Call Through Zielrufnummer bei Anrufweiterschaltung Babyruf Seniorenruf Gruppen ein ausloggen Die Mitgliedschaft in einer Gruppe hat f r Sie nicht zwangsl ufig zur Folge dass Sie bei Rufen an die Gruppe gerufen werden Wollen Sie zeitweise nicht ber die Gruppenrufnum mer erreichbar sein sondern nur als individueller Teilnehmer k nnen Sie sich aus der Gruppe ausloggen Es gibt also aktive und passive Gruppenmitglieder Diese Funktion kann besonders f r Mitarbeiter einer Support Abteilung wichtig sein die nicht rund um die Uhr f r Kunden erreichbar sein sollen sondern sich in der Hotline abwechseln Ein ausgeloggter Teilnehmer bernimmt ber e
27. stelle getrennt und Sie h ren sp ter beim Entparken den Besetztton Sie k nnen das Gespr ch auch mit einem ISDN Ger t parken und ent parken das Sie parallel zur TK Anlage am NTBA betreiben siehe Bedienungsanleitung des betreffenden Ger tes Einige dieser ISDN Telefone sind aber nicht imstande ein ohne Codeziffern geparktes Gespr ch zu bernehmen Wenn Sie ein solches ISDN Telefon am Mehrger teanschluss parallel zur TK Anlage betreiben k nnen Sie die TK Anlage per Programmierfunktion veranlassen Gespr che am Bus immer mit Codeziffern zu parken siehe Kapitel Sie m chten Gespr che mit Codeziffern parken auf Seite 47 Parken am internen S Bus ISDN Telefone Wenn Sie mit Ihrem ISDN Telefon interner Teilnehmer ein Gespr ch f hren und dieses kurz unterbrechen m chten k nnen Sie es mit der Funktion Parken bergabe bis zu 3 Minuten am internen Sp Port parken Wie diese Funktion an Ihrem ISDN Telefon durchf hrbar ist entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung des betreffenden Telefons Die Funktion wird auch oft als Parken Umstecken am Bus TP Terminal Portability bezeichnet Eine eingegebene Codeziffer wird von der TK Anlage ignoriert aber vertragen M chten Sie w hrend der Parkzeit den Raum wechseln k nnen Sie das ISDN Telefon aus der Anschlussdose ziehen und in eine andere Anschlussdose desselben S Ports wieder einstecken Das Gespr ch muss innerhalb von 3 Minuten von einem ISDN Telefon an demsel
28. und MSN DDI AWS sofort einschal B Ea Di F EE Pim E ten mit Eingabe einer externen Rufnum mer mit Amtzugangsziffer als Ziel a el Dz TR Anweisung zum Drucken der Gespr chsda 2 Bini iin ten aller Dienstgespr che eines Teilnehmers Fl und MSN DDI AWS sofort ein PN Aniel Drucken der espr chsd LA schalten ohne Rufnummerneingabe Tr nweisung zum Drucken der Gesprachsda 2 1 E emi fl weil bereits et 7 ani Minili ten aller Privatgespr che eines Teilnehmers Alle Daten aus dem i a 3 ung MSNDOLAWS sofort aus Gespr chsdatenspeicher l schen og A ER o aak Ez schalten ag R und alle f r diese MSN DDI aktiven B Ez Anrufweiterschaltungen ausschalten IN lu N E Betriebsart Keine Sonderfunktionen einstellen D fe e B Betriebsart Wahl ber PC mit a Verwenden Sie bei den Programmierziffernfolgen f r die Anrufweiterschaltungen f r AWS bei ATD Kommando einstellen besetzt die Ziffern 13 statt 12 bzw f r AWS bei Nichtmelden die Ziffern 14 statt 12 Betriebsart Fortlaufender Geb hrendruck einstellen D e e 5 w Apothekerschaltung gt ab Seite 42 2 Betriebsart Geb hrendruck mit externen Programmen einstellen Va Verbindungsziel der externen at B Apothekerschaltung angeben Bi Externe Apothekerschaltung ein bzw
29. 36 Wahlverfahren Erkennung 2 69 Wartefeld 48 Wartemusik K KY YE Probe h ren Warteschleife Wechseln der T r ee 23 Weckfunktionen a f r Zimmertelefon Hotelfunktion 57 Weitergeben Vermitteln 17 Westernbuchsen 63 Z zeitabh ngig konfigurationsabh ngig programmieren 24 Zentrale 48 Zimmerstatus Hotelfunktion 57 Zimmertelefon 56 Zugangsziffer Amt an Amt Vermittlung 19 Amtzugangsziffer 13 gezielter Amtzugang 13 privater Amtzugang 49 Projektzuordnung 50 zweites Gespr ch einleiten 16 4a1dediiv 00 egelinz jemun Joq celi cc 161788
30. COMset nicht mindestens die Teilamtberechtigung f r Dienstge spr che vergeben sind keine Externrufe m glich es k nnen aber auch keine externen Gespr che eingeleitet werden 66 Fehlerm glichkeiten R ckfrage bzw Vermitteln ist nicht m glich Durch Bet tigung der Flash Taste wird das Gespr ch beendet Die Flash Zeit des Telefons ist zu lang Ver ndern Sie entweder die Einstellung des Telefons siehe Bedienungsanleitung des Tele fons oder die Einstellung der TK Anlage mit der Funktion Flash Zeit lernen siehe S 63 Nach Bet tigung der Flash Taste sind Sie weiterhin im ersten Gespr ch Die Flash Zeit des Telefons ist zu kurz Ver ndern Sie entweder die Einstellung des Telefons siehe Bedienungsanleitung des Tele fons oder die Einstellung der TK Anlage mit der Funktion Flash Zeit lernen siehe S 63 Die Flash Taste Ihres Telefons ist nicht als Flash sondern als Erd taste eingestellt siehe Bedienungsanleitung des Telefons Eine R ckfrage l sst sich nicht ber T Net Funktionstaste Men einleiten Analoge Telefone die verschiedene Funktionen per T Net Funkti onstaste Men durchf hren verwenden dabei ein langes Flash 300 ms Evtl ist diese Flash Zeit an der TK Anlage nicht einge stellt Meist steht eine zus tzliche Flash Taste am Telefon zur Ver f gung Stellen Sie diese ebenfalls auf 300 ms ein siehe Bedienungsanleitung des Telefons und lassen Sie damit die TK Anlage
31. ausschalten 1 einschalten 0 ausschalten 2 bis 6 stellige Projektnum mer w hlen Nummer des Klingeltasters Uhrzeit 4 stellig w hlen 00 23 Stunden Qh w hlen 00 59 Minuten 3 Ka 8110 Zahl im angegebenen Bereich w hlen hier E Nummer des Relais w hlen Zahi zwischen 8110 und 8199 ml 8199 l f Sternchen Taste bet tigen innerhalb einer f Abheben Taste am Handy x Programmierung oder bei direktem Amtap 8 dr cken parat Amtbelegung abbrechen 1 i B 1 Raute Taste bet tigen 2 B 6 Festgelegte Ziffer w hlen z B 1 raj als Abschluss einer Pro R ckfrage mit FLASH Taste bei MFV Tele grammierfunktion danach j fon oder mit R ckfrage Taste oder Men h ren Sie einen Gulttungs 5 R auswahl bei ISDN Telefon siehe Hand ton buch des Telefons Bei IWV Telefon weglassen Wenn Sie auf einen so beschriebenen Ablauf treffen f hren Sie die dar gestellten Aktionen der Reihe nach von links nach rechts durch Unter einander stehende Symbole stehen Ihnen als Alternative zur Verf gung Tauschen Sie diese gegen die direkt dar ber in der ersten Reihe befindlichen Symbole je nachdem was Sie einstellen m chten Beispiel A Klingelrhythmus f r interne Rufe einstellen rar og 0 betreffendes ffentliches ixl Telefon Passwort Zang 1 oder a 3 x kurz Beispiel B Geb hrensumme abfragen
32. des Telefonbuchs interne Rufnummern sowie Kurzwahlnummern der TK Anlage werden im Telefonbuch nicht angezeigt M Senden und Empfangen von SMS sofern eingerichtet E Memo Terminruf Wiedervorlage und Power Dialling E Abfrage der Gespr chskosten und Einrichten einer Weckzeit ber Funktionstaste Die Einrichtung der Funktion ist im Installations und Konfigurations handbuch der TK Anlage beschrieben Die Bedienung des Zimmertelefons COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 bzw COMfort 1000 1200 2000 plus ist im Handbuch des Systemtelefons beschrieben Weckzeit am Zimmertelefon einrichten nur COMpact 4410 USB vierstellige Eingabe der Uhrzeit Wird 0700 eingegeben dann wird am n chsten Morgen um 7 Uhr geweckt Anschlie end muss f r ein erneutes Wecken zur gleichen Zeit die Weckzeit neu eingegeben werden Weckzeit am Zimmertelefon l schen nur COMpact 4410 USB ee Sonderfunktionen f r gewerbliche Anwendungen 57 Druckfunktion nur in Verbindung mit einem seriellen Drucker emp fohlen wird der A4 Drucker EPSON LX300 Diese Funktion erm glicht die Ausgabe der angefallenen Telefongeb hren eines Gastes in Form einer Rechnung oder Zwischenrechnung mit Einzelverbindungsnach weis Gesteuert wird diese Funktion ber das Rezeptionstelefon Die Einrichtung der Funktion ist im Installations und Konfigurations handbuch der TK Anlage beschrieben Beachten Sie bitte dass viele Telefonanbieter ke
33. hrensumme abfragen Ziffernweise Ausgabe der Geb hrensumme anschlie end Quittungston Beispiel B S 9 Stand der Geb hrensummen einzelner Teilnehmer abfragen Ziffernweise Ausgabe der Geb hrensumme anschlie end Quittungston Beispiel B S 9 Geb hrensummen einzelner Teilnehmer l schen 34 Sie m chten die Gespr chsdaten erfassen und auswerten Sie m chten die Gespr chsdaten erfassen und auswerten Die TK Anlage verf gt ber einen Gespr chsdatenspeicher in dem 3000 Gespr chsdatens tze stromausfallsicher gespeichert werden k nnen Ein Gespr chsdatensatz enth lt folgende Informationen e Rufnummer des Gespr chspartners falls bertragen e Amt und MSN ber die das Gespr ch gef hrt wurde e Datum und Uhrzeit bei Gespr chsbeginn e Gespr chsdauer oder Rufdauer bei vergeblichen Gespr chen e o Angefallene Geb hreneinheiten und kosten e Interner Teilnehmer der das Gespr ch gef hrt hat e Interne Gruppe die evtl das Gespr ch gef hrt hat e Gespr chsart kommend oder gehend dienstlich oder privat erfolgreich oder vergeblich e Projektnummer falls das Gespr ch ber eine Projektnummer ein geleitet wurde siehe S 50 Mit dem Programm f r die Gespr chsdatenauswertung COMlist und einem an die Anlage angeschlossenen PC k nnen Sie diese Daten aus der Anlage auslesen verwalten und auswerten S 60 F r den Fall dass Sie die Daten nicht am PC auswerten sondern direkt auf einen Drucker
34. lebensgef hrlichen elektrischen Schlag f hren und die TK Anlage besch digen oder zerst ren Nur eine Elektrofachkraft darf das Geh use ffnen Beauftragen Sie wenn n tig einen Fachbetrieb mit der Inbetriebnahme des Ger ts Nur eine Elektrofachkraft darf Installationsarbeiten am offenen Geh use sowie Servicearbeiten mit den Tasten im Geh useinnern durchf hren Beauftragen Sie wenn n tig einen Fachbetrieb mit die sen Aufgaben Lesen Sie die zum Ger t geh renden Anleitungen und bewahren Sie diese zum sp teren Gebrauch auf Beachten Sie au erdem die Sicherheitshinweise im Installations und Konfigurationshandbuch Verwendete Hinweissymbole IN Warnung vor gef hrlicher elektrischer Spannung AN Warnung vor einer allgemeinen Gefahr gt Erg nzende Hinweise Funktion ist auch konfigurationsabh ngig einstellbar siehe Ro Kapitel Einstellungen konfigurationsabh ngig vornehmen auf Seite 24 Funktion ist auch mit evtl am analogen Telefon vorhande ner m T Net Taste Men durchf hrbar siehe auch Kapitel Analoge T Net Telefone auf Seite 10 Funktion ist auch mit evtl am ISDN Telefon vorhandenen Funktionstasten oder Men durchf hrbar siehe auch Kapitel ISDN Telefone auf Seite 10 Bestimmungsgem e Verwendung LJ Wichtig Produkte von Auerswald sind nicht daf r ausgelegt und sollten daher nicht f r lebenserhaltende Systeme und oder Anwendungen innerhalb nuklearer Einrichtungen einge
35. oder 1 oder 2 oder 2 oder 4 oder 5 oder 6 D Kanal Protokoll Ausgabe im Bin r Code Damit gibt die TK Anlage laufend im Bin r Code die Protokolldaten aus die ber den oder die D Kan le geschickt werden zu Servicezwecken D Kanal Protokoll Ausgabe im ASCII Code Damit wandelt die TK Anlage die Protokolldaten die ber den oder die D Kan le geschickt werden in den ASCII Code um und gibt diese laufend aus zu Servicezwecken Damit besteht die M glichkeit die Protokoll Daten ber ein Terminal Programm auszuwerten Schnittstelle f r TAPI ge ffnet TAPI Modus Damit k nnen Sie die TAPI Funktionalit t TAPl Telephony Application Programming Inter face der TK Anlage nutzen So k nnen Sie die TK Anlage mit Hilfe ver schiedener Windows Applikationen welche die TAPI Schnittstelle ver wenden ansprechen z B einer Wahlhilfe Diese Betriebsart wird automatisch vom TAPI Treiber eingestellt wenn eine entsprechende Applikation gestartet wird PC und Drucker d rfen nicht gleichzeitig an die serielle Schnitt stelle angeschlossen sein Betriebsart Keine Sonderfunktionen einstellen Betriebsart Wahl ber PC mit ATD Kommando einstellen Betriebsart Fortlaufender Geb hrendruck einstellen Betriebsart Geb hrendruck mit externen Programmen einstellen Betriebsart D Kanal Protokoll Ausgabe ASCII einstellen Betriebsart D Kanal Protokoll Ausgabe Bin r einstellen Betriebsart T
36. ren Klingelrhythmus Text vor Melden Are TONG ansehe Wartemusik Ansage 46 Programmieren extern Gruppen Anrufweiterschaltung 55 MSN DDI Anrufweiterschaltung 30 Teilnehmer Anrufweiterschaltung 28 Programmierung Ablaufbeispiel f r Piktogramme 9 Fernprogrammierung konfigurationsabh ngig i Piktogramme vom Servicetechniker Kundendienst 62 Programmierverbot bei vom Benutzer ver nderbaren Einstellungen 24 Projektzuordnung 50 Q Quittungston Probe h ren 39 R Raum berwachung extern erforderliche Einstellungen 41 Raum berwachung intern 41 Reinigung 63 Relais fernschalten 42 Universelles Schaltrelais fernschalten 42 Reservieren einer Amtleitung bei besetztemAmit 15 Rezeption 56 Robinson liste 31 74 Stichwortverzeichnis R Taste ISDN Telefon 10 MFV Telefon air an 10 R ckfrage 3 Gespr chspartner rufen 19 beenden 2 aaa en 20 BREI Me ee GEM een OR ARE 16 intern sanan 1
37. ren 7 Sonderw hlton Probe h ren 39 W hlton ndem 38 interne Wartemusik an deli 14 AE E Lan a 45 Probe h ren 46 interner Ruf u 11 Interngespr ch einleiten 451 1 12 Rufentgegennehmen 11 ISDN Leistungsmerkmale 8 ISDN PC Karte CAPI 2 0 58 ISDN Telefone Anschluss a Din 63 Bedienung 10 IWV Telefone Erkennung des Wahlverfahrens 63 IWV Telefone Bedienung K Klingeln Telefon klingelt 11 T rklingeln 22 Klingelrhythmen Darstellung sese uns ari ai f r Externrufe ndern f r Internrufe ndern Probe h ren Klingeltaster Signalisierung T rklingeln 22 Konferenz beenden sokal m anin 21 einleiten vollst ndig beenden 21 zur ck zum Makeln 22 Konferenzpartner vermitteln 21 Konfiguration sayilan siehe Install Konfigurationshandbuch Konfigurationsabh ngig programmieren 24 Konfigurationsumschaltung automatisch schalten m
38. rer abheben eine beliebige Ziffer w hlen und wieder auflegen Damit k nnen Sie vermeiden dass jemand Ihr Passwort ber den Wahlwiederholspeicher abruft Gespr ch mit einer Projektnummer einleiten Gespr ch Gespr ch ber das 1 bis 2 Amt mit einer Projektnummer einleiten nur COMpact 4410 USB den 1 bis 2 Sg Port und externe Rufnummer oder Gespr ch ber Kurzwahi mit einer Projektnummer einleiten Nummer des Kurzwahlspeichers Ii Wie viele Stellen eine Projektnummer hat wird ber das Konfigurationsprogramm COMset festgelegt 2 6 Stellen 2 im Auslieferzustand Ansagen ber Lautsprecher und Systemtelefon Durchsage Freisprechen InterCom ber Systemtelefon nur in Verbindung mit den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus Diese Funktion erm glicht eine Durchsage an ein Systemtelefon von einem beliebigen internen Telefon aus ohne dass jemand das Gespr ch aktiv entgegen nimmt z B in einer Arztpraxis Weiterhin k nnen Sie ein Systemtelefon veranlassen zus tzlich zum Lautsprecher das Mikrofon einzuschalten Freisprechen damit eine Person die sich in der N he befindet ber die so entstandene Gegen sprechanlage mit Ihnen sprechen kann Die Funktion muss am entsprechenden Systemtelefon erlaubt sein per Konfigurationsprogramm COMset oder am Systemtelefon selbst Ansage ber Lautsprecher Diese Funktion erm glicht ei
39. schalten m chten k nnen Sie Ihre Rufnummer die ein externer Anru fer w hlt vorsichtshalber bei Nichtmelden z B auf Ihr Handy umleiten Die internen Telefone klingeln dann bei einem Ruf auf die entspre chende Nummer nur 20 Sekunden einstellbar Wird innerhalb dieser Zeit kein Telefon abgehoben klingelt anschlie end Ihr Handy F r jede der drei Weiterschaltungsarten kann ein anderes Umleitungs ziel eingerichtet werden Sind die AWS bei besetzt und AWS bei Nichtmelden gleichzeitig ein geschaltet wirken beide Varianten Je nachdem welcher Fall eintritt es ist besetzt oder es meldet sich niemand wird der Ruf an evtl auch verschiedene Zielrufnummern weitergeleitet Wird eine AWS sofort zus tzlich zu einer AWS bei besetzt und oder einer AWS bei Nichtmelden eingeschaltet wirkt nur die AWS sofort d h alle Rufe werden zum Umleitungsziel der AWS sofort weiterge leitet Die anderen Varianten werden in diesem Fall bersteuert bleiben aber eingeschaltet Sobald die AWS sofort ausgeschaltet wird sind die anderen noch eingeschalteten Varianten wieder wirksam Alle ausschalten Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind welche Vari anten der MSN DDI Anrufweiterschaltung sie gerade eingeschaltet haben k nnen Sie um sicher zu gehen alle gleichzeitig ausschalten Programmieren von extern F r den Fall dass Sie bereits das Haus verlassen haben und die Anrufe z B auf Ihr Ha
40. wenn es ein externes Gespr ch war Ein internes Gespr ch wird getrennt Ist beim 3 Gespr chspartner besetzt k nnen Sie den 2 Gespr chs partner mit AEA in die Warteschleife legen siehe auch S 48 Internes R ckfrage Gespr ch Nr 3 einleiten und mit dem 2 Gespr chspartner vermitteln Gespr ch mit dem 1 Gespr chspartner 2 und 3 Gespr chs partner sind verbunden siehe Gespr chspartner wartet Gespr chspartner Gespr chspartner wartet Gespr chspartner wartet Gespr chspartner Gespr chspartner Gespr chspartner Gespr chspartner 20 Sie f hren zwei Gespr che R ckfrage Gespr ch Sie f hren zwei Gespr che R ckfrage Gespr ch W hrend einer R ckfrage sprechen Sie mit einem Teilnehmer w h rend Ihr erster Gespr chspartner von der TK Anlage im Hintergrund gehalten wird und die Wartemusik h rt Eingeleitet wird ein R ckfrage Gespr ch durch Rufen eines R ckfrage Teilnehmers durch Verwen dung von Pick up w hrend eines Gespr ches oder durch Annehmen eines durch den Anklopfton angek ndigten Gespr ches Vermitteln Wenn Sie eine R ckfrage eingeleitet haben und den neuen Gespr chspartner mit dem im Hintergrund gehaltenen Gespr chspart ner verbinden m chten erreichen Sie dies durch Auflegen des H rers Ein Gespr ch beenden Sie beenden ein R ckfrage Gespr ch indem Sie zum Gespr chspartner wechseln mit dem Sie nicht mehr spreche
41. 40 Nach dem Einloggen in eine Gruppe h ren Sie einen pulsierenden Ton Sonderw hlton F r die betreffende Gruppe wurde eine Gruppen Anrufweiterschal tung eingerichtet Schalten Sie diese aus wenn sie unerw nscht ist siehe S 55 Nach dem H rerabheben h ren Sie ein Knacken bzw Unterbrechungen im W hlton Handelt es sich um ein analoges Telefon wurde m glicherweise per Konfigurationsprogramm COMset die Geb hren bermittlung so schnell wie m glich eingeschaltet Sie h ren dann beim H rer abheben die Geb hrenimpulse f r das letzte Gespr ch besonders wenn es ein l ngeres Ferngespr ch war Kann Ihr Telefon diese Geb hren gar nicht anzeigen ist die Einstellung m glicherweise berfl ssig Pr fen Sie ob die H reranschlussschnur defekt ist Telefonieren ist nicht m glich Wichtigste Voraussetzung f r das Telefonieren ist dass Sie nach dem H rerabheben einen W hlton h ren Ist dies nicht der Fall hilft Ihnen das vorhergehende Kapitel weiter Wenn eine externe Wahl an Ihrem Telefon nicht m glich ist berpr fen Sie nach M glichkeit ob dieses Problem auch an anderen internen Telefonen besteht bzw ob die Wahl einer anderen externen Rufnum mer m glich ist Externwahl geht nicht Besteht dieses Problem nur bei einzelnen internen Telefonen wurde f r diese Telefone m glicherweise nicht die f r Externge spr che notwendige Amtberechtigung vergeben Konfigurations progra
42. Als Zielrufnummern k nnen Sie auch Intern oder Kurzwahlrufnummern eingeben C gt Diese Einstellungen sind konfigurationsabh ngig Telefon bei besetzt intern extern umleiten f r den Fall dass Sie gerade telefonieren Die AWS bei besetzt wird genauso eingerichtet wie weiter oben f r die AWS sofort beschrieben Die Ziffern R m ssen einfach gegen FIR ausgetauscht werden um statt einer AWS sofort eine AWS bei besetzt ein auszuschalten Telefon bei Nichtmelden intern extern umleiten f r den Fall einer kurzen Abwesenheit Die AWS bei Nichtmelden wird genauso eingerichtet wie weiter oben f r die AWS sofort beschrieben Die Ziffern FIR m ssen einfach gegen M ausgetauscht werden um statt einer AWS sofort eine AWS bei Nichtmelden ein auszuschalten Am Telefon eingerichtete Teilnehmer Anrufweiterschaltung ein ausschalten mb mm AWS sofort f r AWS bei besetzt 13 statt 12 oder f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 betreffen ffentl des Telefon Passwort oder 0 Teilnehmer AWS einschalten ohne Rufnummerneingabe weil Rufnummer bereits gespeichert Teilnehmer AWS ausschalten Alle am Telefon aktiven Teilnehmer Anrufweiterschaltungen ausschalten 2 m entsprechendes Telefon ffentl Passwort C gt Diese Einstellungen sind konfigurationsabh ngig Alle Teilnehmer Anrufweiterschaltungen am Telefon aussc
43. Amtzugangsziffer und externe Rufnummer des Zieltelefons Kurzwahlnummer des FR 2 mal Sternchen und eigene umzuleitende externe Rufnummer ohne Ortsvorwahl MSN DDI AWS einschalten mit Eingabe einer externen Rufnummer als Ziel MSN DDI AWS einschalten mit Eingabe einer Kurz wahlnummer als Ziel Zieltelefons private sind nicht m glich Externe Rufnummer bei besetzt umleiten f r den Fall dass an den internen Telefonen gerade telefoniert wird Wie die MSN DDI Anrufweiterschaltung bei besetzt eingerichtet wird sehen Sie oben Die Ziffern EI m ssen einfach gegen FIR ausge tauscht werden um statt einer AWS sofort eine AWS bei besetzt ein auszuschalten Externe Rufnummer bei Nichtmelden umleiten f r den Fall dass niemand Gespr che annehmen kann Wie die MSN DDI Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden eingerichtet wird sehen Sie oben Die Ziffern R m ssen einfach gegen FE aus getauscht werden um statt einer AWS sofort eine AWS bei Nichtmel den ein auszuschalten 30 ber Ihre externe Rufnummer soll f r externe Anrufer immer jemand erreichbar sein MSN DDI Anrufweiterschaltung F r eine externe Rufnummer eingerichtete MSN DDI Anrufweiterschaltung ein ausschalten z ap E N bie a MSN DDI A WS einschalten ohne Rufnummerneingabe AWS sofort 2 mal Sternchen und eigene il Ruf bereit icher i i weil Ruf
44. Anrufbeantworter ein Konfigurationen manuell umschalten z r n e ffentliches Passwort Konfiguration 1 bis 6 IJ An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus k nnen die Konfigurationen komfortabel per Men Funktionstaste umgeschaltet und abgefragt werden siehe Handbuch des Telefons Manuelle Umschaltung Wenn f r Ihr Telefon per Konfigurationspro gramm COMset eine entsprechende Berechtigung eingestellt wurde k nnen Sie die manuelle Konfigurationsumschaltung vornehmen Dies ist auch zus tzlich zu einer bereits eingestellten automatischen Umschaltung m glich Automatische Umschaltung Wurden per Konfigurationsprogramm COMset Schaltzeiten f r verschiedene Konfigurationen eingerichtet k nnen Sie die automatische Umschaltung an einem Telefon ggf akti vieren oder deaktivieren C gt Die mit dem Tag Nacht Hinweispfeil EC gt gekennzeichneten Funktionen sind konfigurationsabh ngig N chste Einstellung soll f r Konfiguration 1 6 gelten N chste Einstellung soll f r alle Konfigurationen gelten N chste Einstellung soll f r die aktuelle Konfiguration gelten W rden Sie jetzt noch weitere Einstellungen ohne vorherige Konfigura tionsumschaltung vornehmen w rden diese Einstellungen weiterhin f r die Nacht Konfiguration gelten Warten Sie dagegen nach dem Aufle gen l nger als 2 Minuten gelten die folgenden Programmierungen wie der f
45. Anrufweiterschaltung AWS k nnen Sie an Ihr Telefon gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Tele fone oder externe Anschl sse umleiten So k nnen Sie selbst oder Ihr jeweiliger Vertreter diese Gespr che an einem anderen Telefon entge gennehmen Die Teilnehmer Anrufweiterschaltung sorgt also daf r dass Sie oder Ihr jeweiliger Vertreter immer unter Ihrer Rufnummer zu erreichen sind auch wenn Sie ein Gespr ch einmal nicht an Ihrem Telefon entgegen nehmen k nnen Da es verschiedene Gr nde f r das Nichtentgegennehmen eines Gespr ches geben kann z B dass Sie f r einen kurzen oder l ngeren Zeitraum nicht anwesend sind oder dass Sie gerade ein anderes Gespr ch an diesem Telefon f hren gibt es drei verschiedene Weiter schaltungsarten die AWS sofort die AWS bei besetzt und die AWS bei Nichtmelden Telefon sofort umleiten Wenn Sie Ihr Telefon f r einen l ngeren Zeitraum verlassen z B weil Sie Ihren Urlaub antreten und verhin dern m chten dass das Telefon st ndig vergeblich klingelt k nnen Sie die an Ihr Telefon gerichteten Anrufe auf das Telefon eines Vertreters umleiten z B den Ihres Kollegen oder den Anrufbeantworter Oder wenn Sie die M glichkeit haben die Gespr che an einem anderen Telefon entgegenzunehmen z B an Ihrem Handy k nnen Sie sie auch auf einen externen Anschluss umleiten Telefon bei besetzt umleiten Wenn Sie des fteren lange Gespr che
46. Anschlie end k n nen Sie den Inhalt des Gespr chsdatenspeichers mit Bearbei ten Gespr che in der Anlage l schen komplett l schen um wieder Platz f r neue Gespr che zu schaffen Mit dem Men punkt Filter Alle Gespr chsdaten anzeigen k nnen Sie sich alle in der Datenbank gespeicherten Daten ansehen M chten Sie nicht alle Daten aufheben k nnen Sie mit dem Men punkt Bearbei ten Alte Gespr che in Datenbank l schen die ltesten Gespr che bis zu einem bestimmten Zeitpunkt l schen Beschreibung der Filter Wenn Sie die aus dem Gespr chsdatenspeicher ausgelesenen Gespr chsdaten nicht alle zusammen ansehen bzw drucken m chten k nnen Sie sie nach folgenden Kriterien filtern Spalten die Sie nicht anzeigen m chten Gespr chzeitraum und tageszeit sowie die Gespr chsdauer am Gespr ch beteiligte interne Teilnehmer Gruppen aus einer von Ihnen bearbeitbaren Teilnehmer Gruppen Liste auszuw hlen Gespr chsart So Port Amt ber den das Gespr ch gef hrt wurde Projekt sofern externe Gespr che mit Projektnummern eingeleitet wurden angerufene Rufnummern aus einer Gespr chspartner Liste die z B als Kurzwahl Datei geladen und von Ihnen bearbeitet wurde oder Telefonanbieter aus einer von Ihnen bearbeitbaren Anbieter Liste auszuw hlen Installation und Bedienung der begleitenden Software 61 Um kurzfristig eine Auswahl bez glich dieser Eigenschaften zu treffen
47. BOREAS EAA a BERES ali 67 Einstellungen ktm e rm Mara a iye adaleli Vue dala i li d a a ella ke laa el anana ai 68 Stichwortverzeichnis mm asra L A AEAEE AAEE A IEn naa 72 Einleitung 7 Sehr geehrte Kundin sehr geehrter Kunde Wenn Sie diese Anleitung zur Hand nehmen ist die TK Anlage wahr scheinlich bereits installiert in Betrieb genommen und ganz nach Ihren eigenen Anforderungen eingestellt worden Ist dies der Fall dann neh men Sie sich bitte etwas Zeit und lesen Sie sich die Einleitung dieses Handbuchs durch Anschlie end probieren Sie doch einfach mal ein paar Funktionen aus und machen Sie sich so mit der TK Anlage vertraut Sollten sich Ihre Anforderungen einmal in irgendeiner Weise ndern so dass die Ver nderung einiger Einstellungen n tig wird wenden Sie sich bitte an Ihren Fachh ndler Mit dem Konfigurationsprogramm der TK An lage COMset durchf hrbare nderungen kann er auch ber eine beste hende externe Telefonverbindung vornehmen Fernprogrammierung Wenn Sie Ihre TK Anlage mit Hilfe von zus tzlichen Modulen erweitern oder sonstige Installationsarbeiten durchf hren wollen oder wenn Ihre TK Anlage noch gar nicht installiert und in Betrieb genommen wurde dann beauftragen Sie bitte einen Fachbetrieb mit den damit verbunde nen Arbeiten Beachten Sie au erdem unbedingt folgende Hinweise Warnung IN Unsachgem er Umgang mit dem Ger t kann zu einem
48. COMpact 4410 USB S 47 wiederholt abgespielt bei COMpact 2206 USB h ren Sie stattdessen einen Signalton Der Angerufene muss den Alarmruf innerhalb von 60 Sekunden durch Wahl der MFV Ziffer quittieren S 23 Hat der Angerufene den Alarmruf nicht quittiert wird wenige Sekunden nach Beenden des Gespr ches der n chste Alarm Teil nehmer gerufen usw e Sind alle eingestellten Alarm Teilnehmer gerufen worden ohne dass der Alarm quittiert wurde wird der Alarmdurchlauf ggf nach einer einstellbaren Alarm Wartezeit 0 99 Sekunden wiederholt einstellbar sind 1 10 Alarmdurchl ufe e Vorzeitig beendet wird der Alarm einschlie lich Sirene und Kenn leuchte sobald einer der Alarm Teilnehmer den Alarm quittiert Wurde der Alarmeingang einmal scharf gestellt ist er anschlie Bend unscharf Wurde der Alarmeingang mehrmals scharf gestellt ist er weiterhin scharf und es kann erneut ein Alarm ausgel st wer den Alarm von einem internen Telefon aus scharfschalten PN ra rE e e E Alarm scharfschalten Sie k nnen den Alarm ber ein internes oder ein externes Telefon scharf unscharfschalten Wenn Sie den Alarmein gang nur f r einmaligen Alarm scharfschalten wird er nach erfolgter Ausl sung automatisch unscharf geschaltet Wenn Sie m chten dass der Alarmeingang nach erfolgter Ausl sung scharf bleibt m ssen Sie ihn auf mehrmals scharf einstellen Im Auslieferzustand ist der Alarm kontakt
49. Ihrer Gespr chspartner kann seine Teilnahme an der Konferenz jederzeit mit Auflegen des H rers beenden Sie sprechen anschlie end mit dem anderen weiter Beide Konferenzpartner miteinander verbinden Um an ISDN Telefonen und Systemtelefonen die Gespr chs partner w hrend einer Konferenz zu vermitteln muss diese Funktion per Funktionstaste oder per Men vom Telefon unterst tzt werden siehe Handbuch des Telefons evtl auch als ECT oder ber gabe bezeichnet Gespr ch mit dem 1 Gespr chspartner l En vor der Konferenz im Hintergrund beenden Konferenz bei IWV weglassen Gespr ch vor der Konferenz R ckfrage Gespr ch r gt Konferenz bei IWV weglassen Gespr ch mit dem 2 Gespr chspartner vor der Konferenz im R ckfrage Gespr ch beenden Gespr ch vor der Konferenz im Hintergrund 22 Sie m chten mit einem Besucher an der T r sprechen T rgespr ch spn gt Um an ISDN Telefonen und Systemtelefonen eine Konfe y renz gezielt zu beenden muss diese Funktion per Funktions taste oder per Men vom Telefon unterst tzt werden z B mit Tren nen siehe Handbuch des Telefons Wieder abwechselnd mit beiden Gespr chspartnern sprechen Makeln Br Konferenz bei IWV weglassen en Konferenz bei IWV weglassen Em An einem analogen Telefon an dem sich das Beenden einer Konferenz und zur
50. Nichtmelden 14 statt 12 des Zieltelefons AWS bei alle ausgeloggt 15 statt 12 umzuleitenden Gr ppe Gruppen A WS einschalten mit Eingabe einer externen Rufnummer als Ziel 5 oder Amtzugangsziffer und externe Rufnummer des Zieltelefons Gruppen A WS einschalten oder mit Eingabe einer Kurzwahlnummer des Kurzwahinummer als Ziel Zieltelefons private sind nicht m glich IS Wenn diese Art der Gruppen Anrufweiterschaltung stets auf nur noch ein oder ausgeschaltet dasselbe Zieltelefon f hren soll muss die Zielrufnummer nur Fo Diese Einstellungen sind konfigurationsabh ngig einmalig eingerichtet werden Anschlie end wird die Weiterschaltung Sonderfunktionen f r gewerbliche Anwendungen 55 Gruppe bei besetzt intern extern umleiten f r den Fall dass gerade an allen eingeloggten Telefonen telefoniert wird Die AWS bei besetzt wird genauso eingerichtet wie weiter oben f r die AWS sofort beschrieben Die Ziffern m ssen einfach gegen FIR ausgetauscht werden um statt einer AWS sofort eine AWS bei besetzt ein auszuschalten Gruppe bei Nichtmelden intern extern umleiten f r den Fall einer kurzen Abwesenheit Die AWS bei Nichtmelden wird genauso eingerichtet wie weiter oben f r die AWS sofort beschrieben Die Ziffern FIR m ssen einfach gegen H ausgetauscht werden um statt einer AWS sofort eine AWS bei Nichtmelden ein ausz
51. Nichtmelden CCNR beim Netz betreiber beantragt und freigeschaltet wurde An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus wird ein R ckruf per Men eingeleitet siehe Handbuch des Telefons Bei manchen ISDN Telefonen ist diese Funktion nicht durchf hrbar da diese Telefone w hrend des Rufens keine Wahl zulassen H ren Sie keinen Quittungston wurde der R ckrufwunsch von der Ver mittlungsstelle abgelehnt externen Rufen m glich Das f r externe Rufe n tige ISDN Dienste merkmal R ckruf bei Nichtmelden CCNR wird von der TK Anlage unterst tzt Haben Sie einen R ckruf eingeleitet werden Sie sobald der andere Teilnehmer nach seinem n chsten Gespr ch den H rer auflegt von der TK Anlage Vermittlungsstelle gerufen Wenn Sie daraufhin den H rer abheben wird wiederum der andere Teilnehmer gerufen Hebt dieser ebenfalls ab kommt ein Gespr ch zustande Anschlie end ist die R ckruf Prozedur in der TK Anlage Vermittlungsstelle wieder gel scht R ckfrage Ruf durch Wahl der Ziffer 1 beenden 7 Trennen Zur ck oder erneutem Bet tigen der R ckfrage Taste siehe Handbuch des Telefons R ckruf einleiten und auf R ckruf der TK Anlage warten Bei manchen ISDN Telefonen ist diese Funktion nicht durchf hrbar da diese Telefone w hrend des Rufens keine Wahl zulassen gt b A R ckruf einleiten und auf R ckruf der Vermittlungs
52. Quittierung Anschlie end k nnen Sie ausgehend vom hier beschriebenen externen Quittungston noch einmal von vorn beginnen Sie m chten die Sicherheitsfunktionen nutzen Alarmfunktionen Wurde Ihre TK Anlage mit einem T r und Schalt modul aufger stet und ein daran vorhandener Alarmeingang beschal tet k nnen die Alarmfunktionen genutzt werden Dazu geh ren sowohl die Aktivierung eines Sirenen und oder Kennleuchtensignals ber Schaltrelais als auch wiederholte Alarmrufe an bis zu vier Alarm Teil nehmer intern und extern Den Alarm Teilnehmern wird nach Abhe ben des H rers von der TK Anlage nur COMpact 4410 USB ein Ansa getext vorgespielt Dieser kann per Telefon aufgesprochen S 47 oder mit dem Programm COMtools Wartemusik S 59 in der Anlage gespeichert werden Der Alarmablauf e Alarmausl sung am Schalteingang Kontakt l nger als Sekunde geschlossen e Ablauf der einstellbaren Alarmverz gerungszeit 0 99 Sekunden Einmalige Ausl sung der Sirene f r 1 99 Sekunden und oder Kennleuchte f r 1 99 Minuten e Gleichzeitig beginnt der erste Alarmdurchlauf Alarmrufe an Alarm Teilnehmer 44 Sie m chten die Sicherheitsfunktionen nutzen Ruf des ersten Alarm Teilnehmers ca 60 Sekunden lang Interne Alarm Teilnehmer werden mit besonderem Klingelrhythmus geru fen bei ISDN Telefonen telefonabh ngig Nach dem Abheben des H rers wird ein in der TK Anlage zu spei chernder Ansagetext nur
53. Sekunden von der TK Anlage beendet Sie sind dann wie der mit Ihrem ersten Gespr chspartner verbunden An ISDN Telefonen und Systemtelefonen wird das Beenden eines R ckfrage Rufes sofern m glich ber eine vorhan dene Funktionstaste oder per Men durchgef hrt z B mit Ende Trennen Zur ck oder erneutem Bet tigen der R ckfrage Taste siehe Handbuch des Telefons Sie f hren ein Gespr ch W hrend eines Gespr ches k nnen verschiedene Situationen auftre ten z B m chten Sie noch eine weitere Person zum Gespr chsthema befragen oder ein weiterer Anrufer versucht Sie zu erreichen Damit Sie das laufende Gespr ch nicht beenden m ssen um auf diese Umst nde zu reagieren k nnen Sie dieses Gespr ch von der TK Anlage im Hintergrund halten lassen oder es f r kurze Zeit parken R ckfrage Gespr ch M chten Sie w hrend eines Gespr ches je manden etwas fragen ohne das Gespr ch zu beenden verwenden Sie die R ckfrage Das laufende Gespr ch wird unterbrochen um einen anderen Teilnehmer anzurufen Der 1 Gespr chspartner wird solange von der TK Anlage im Hintergrund gehalten und h rt die Wartemusik Um bei MFV Telefonen oder ISDN Telefonen eine R ckfrage einzulei ten m ssen Sie zun chst die Flash oder R ckfrage Taste dr cken siehe Kapitel Unterschiede bei der Bedienung verschiedener Telefone auf Seite 9 Danach h ren Sie wie nach dem H rerabheben den internen W hlt
54. Signalisierung oder einen MFV Geber Die TK Anlage muss per Konfigurationsprogramm COMset entspre chend eingerichtet worden sein Die Fernschalt und Programmier MSN DDI sowie das externe Passwort die im Konfigurationsprogramm COMset eingerichtet wur den m ssen Ihnen bekannt sein Wenn Sie wie hier beschrieben die TK Anlage angerufen und das externe Passwort korrekt eingegeben haben h ren Sie den externen Quittungston Verwenden Sie nun dieselben Programmierziffern wie externes Passwort 1 s Dauerton externer Quittungston 1 Relais ein und ausschalten TS auf Modulsteckplatz B 2 Relais ein und ausschalten TO auf Modulsteckplatz B 3 Relais ein und ausschalten REL auf Modulsteckplatz B 4 Relais ein und ausschalten COMpact 4410 USB TS auf Modulsteckplatz C 5 Relais ein und ausschalten COMpact 4410 USB TO auf Modulsteckplatz C 6 Relais ein und ausschalten COMpact 4410 USB REL auf Modulsteckplatz C vom internen Telefon aus nach dem Passwort Anschlie end h ren Sie wieder den externen Quittungston Wenn Sie zu lange mit der Codeeingabe warten oder einen falschen Code eingeben h ren Sie einen Besetztton Legen Sie in diesem Fall den H rer auf und beginnen Sie noch einmal von vorn Wenn Sie als zu schaltendes Relais versehentlich ein nicht zum Fern schalten eingerichtetes Relais eingeben h ren Sie abwechselnd einen hohen und tiefen Ton negative
55. Telefonen wur den m glicherweise keine internen Rufnummern per Konfigura tionsprogramm COMset definiert Besteht dieses Problem nur bei einzelnen internen Telefonen wur den diese m glicherweise per Konfigurationsprogramm COMset als T rapparate eingestellt In diesem Fall sind Sie nach dem H rerabheben sofort mit der T r verbunden Besteht dieses Problem bei einem Systemtelefon und wird beim H rerabheben Eigene MSN ung ltig im Display angezeigt wurde keine oder eine falsche Rufnummer als MSN im Telefon eingetra gen Tragen Sie hier eine interne Rufnummer aus dem Nummern vorrat am internen Sy Port ein Besteht dieses Problem bei einem internen ISDN Telefon wurde evtl keine oder eine falsche Rufnummer als 1 MSN im Telefon ein getragen Tragen Sie hier eine interne Rufnummer aus dem Num mernvorrat am internen Sy Port ein Achten Sie darauf dass diese MSN dann auch vom Telefon an die TK Anlage bermittelt werden muss siehe Handbuch des Telefons Trennen Sie das betreffende Telefon f r ca 5 Sekunden von der TK Anlage und einer evtl vorhandenen 230 V Spannungsversor gung Netzstecker ziehen Ist das Problem danach behoben war das Telefon gest rt Besteht dieses Problem bei allen internen Telefonen berpr fen Sie ob es sich um einen Stromausfall handelt bzw ob der Netz stecker der TK Anlage in der Steckdose steckt Besteht dieses Problem bei allen internen Telefonen trennen Sie die T
56. Through Verbindung 52 ber Kurzwahl 13 zu dritt Konferenz Text vor Melden x aufsprechen 0 000 49 T Net Telefone Bedienung erisir ize Flash Kirma unterst tzte Funktionen T ne Beschreibung Darstellung Probe h ren Sonderw hlton Probe h ren in W hltton ndem T rapparat Verhalten beim L uten derT rglocke T rfunktionen Apothekerschaltung extern T r Amt Gespr ch Apothekerschaltung 42 T rklingeln T r ffnen ausf hren im T rgespr ch 23 T rruf entgegennehmen ausGespr chheraus 23 Telefon klingelt 22 T rgiockel utet 22 T rsprechen aus Gespr ch heraus R ckfrage 16 einleiten bei T rklingeln 22 T rwechsel ausf hren im T rgespr ch 23 U bergabe Parken am Mehrger teanschluss Codeziffern einrichten 47 durchf hren 17 bermittlung Rufnummern gespr chsweise unterdr cken rannte 13 Rufnummern unterdr cken 125 Uhrzeit und Datum einstellen 47 Umleitung Anrufweiters
57. aktiviert werden siehe Handbuch des Telefons Voraussetzung daf r dass die TK Anlage den Anrufer erkennt ist Der Anrufer bermittelt seine Rufnummer 32 Sie m chten mit Least Cost Routing LCR Geb hren einsparen Sie m chten mit Least Cost Routing LCR Geb hren einsparen Um einfach und ohne vorheriges Nachdenken ber den jeweils kosten g nstigsten Netzbetreiber Telefonanbieter zu telefonieren bietet Ihnen die TK Anlage das automatische Least Cost Routing LCR an Beim LCR sucht die TK Anlage bei jedem externen Gespr ch das Sie einleiten den f r die entsprechende Rufnummer und f r den entspre chenden Zeitpunkt vorgeschlagenen Telefonanbieter heraus und w hlt diesen selbst vorweg Beispiel Sie rufen einen Gesch ftspartner an einem Montag um 11 00 Uhr an Die Rufnummer lautet 0 53 06 92 00 700 An der Vorwahl erkennt die TK Anlage dass es sich z B um eine CityCall Verbindung handelt Nun hat z B die Telekom 0 10 33 an einem Montagvormittag um 11 00 Uhr den f r Sie g nstigsten Tarif In der Tabelle sind die Vor wahl des Netzbetreibers die entsprechende Uhrzeit und die Vorwahl f r diese CityCall Zone korrekt eingetragen Die TK Anlage w hlt nun automatisch die Vorwahl des Netzbetreibers und anschlie end die von Ihnen gew hlte Rufnummer Die vollst ndige von der TK Anlage gew hlte Rufnummer lautet also 0 10 33 0 53 06 92 00 700 Um LCR in der TK Anlage zu aktivieren muss die Funktion einge
58. ala a lama Da lapa a aaa ga aaa an anilan a a 20 Abwechselnd mit beiden Gespr chspartnern sprechen Makeln ear 20 Im H rer ert nt ein Anklopfton Anklopfendenabweisen aaa 21 Gleichzeitig mit beiden Gespr chspartnern sprechen Konferenz eman ananaaannan 21 4 Inhaltsverzeichnis Sie f hren eine K nferenz 2 2 u 22 20 u era al ni DD n a a eb 21 B lde Gespr chspartner vermitteln En RR apse e a sakala 21 Das Gespr ch mit einem Gespr chspartinerbeenden 00000 eee samara esneea ersan esane emare ese rsanranaaasane 21 Wieder abwechselnd mit beiden Gespr chspartnern sprechen Makeln een 22 Sie m chten mit einem BesucheranderT rsprechen T rgespr ch een 22 Ihr Telefon klingelt im T rklingelrhythmus 2 22s42240n200nesnnennnennansnsnnsuonnannnsnsnersennsnnnsnennunnnannssssnersentsnssssnnsunntnsnsssnesssenssnsssssnensnansnsssseessentannens 22 EsklingeltanderTir u 22 Der Besucher hat noch nicht geklingelt 23 Sie f hren gerade ein Gespr ch und es l utet an der T r 23 W hrend eines T rgespr chs die T r ffnen u 23 W hrend eines T rgespr chs zuranderenT r
59. ausgeben m chten kann ein serieller Drucker an die serielle Schnittstelle angeschlossen werden An diesem m ssen dann auch die Parameter der seriellen Schnittstelle eingestellt werden kein Protokoll 9600 Baud 8 Datenbit 1 Stoppbit kein Parit tsbit Folgende Abk rzungen Kennungen werden bei einem Ausdruck verwendet keine Rufnummer bermittelt Gespr ch ber Amt x und MSN yyy Gespr ch des Teilnehmers xxx K Gespr chsart kommend G Gespr chsart gehend D Gespr chsart dienstlich P V Axyyy TNxxx Gespr chsart privat Gespr chsart vergeblich GXXX Gespr ch der Gruppe xxx PXXXXXX Gespr ch f r Projekt xxxxxx xxxmyys Dauer xxx Minuten und yy Sekunden XXXXXE xxxxx Einheiten UML x Umleitung ber Amt x UPD Firmware Update SOPR Konfiguration ber ext Sy Port Alarm Alarmruf T r x T r Amt Gespr ch von T r x Start Stoppbefehl f r den fortlaufenden Geb hrendruck geheimes Passwort s0 56 1 starten 0 stoppen Druck der Geb hren und Gespr chsdaten auf Anweisung fj c5 geh Passwort A E IZ Voraussetzung f r den Ausdruck beider Gespr chsarten Dienst und Privatgespr che ist dass Sie diese von der interne Teilnehmernummer 0 alle Fortlaufender Geb hrendruck mit Start Stoppbefehl M chten Sie den Drucker st ndig in Betrieb haben also die Gespr chsdaten f r ein soeben gef hrtes Gespr ch von der TK Anlage direkt an den D
60. chten die Geb hren verschiedener externer Anschl sse getrennt abrechnen 4444sssnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 13 Externes Gespr ch mit gezieltem Amtzugang einleiten nur COMpact4410USB aaa 13 Der Gerufene meldet sichi nicht Siena kar yalanlar en ER a RE einen es dal yl ga 14 Bei Nichtmelden einen R ckfrage Rufbeenden e eee enes ease sena esesenasenasesesesenas sna sasaerasranassana 14 Bei Nichtmelden einen internen R ckrufeinleiten eee eeesenaeeaseaasaera mesa esens esasa saseeranranasanane 14 Bei Nichtmelden einen R ckruf ber Amt einleiten CCNR ear asanasanaanan 14 Siew hleneineNummerundh rendenBeseiztton ema anenananaan nun 14 Bei besetztem internen Telefon R ckrufeinleiten eee eesae sane emaaeaseersnmenaresens emare ssaeransanaasnnz 15 Bei besetztem externen Anschluss R ckruf berAmteinleiten CCBS nsan 15 Bei besetztem Amt f r das n chste externe Gespr ch eine Amtleitung reservieren 15 Bei anrufgesch tztem internen Telefon Dringlichkeitsruf einleiten 15 Der zur R ckfrage gerufene Teilnehmer ist besetzt Ruf beenden us4ssnsnensnnesnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
61. ck zum Makeln per T Net Funktions taste Men durchf hren l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons 1 Gespr chspartner in den Hintergrund stellen gleicher Zustand wie vor der Konferenz R ckfrage Gespr ch Nr 2 wie vor der Konferenz 2 Gespr chspartner in den Hintergrund stellen vor der Konferenz im R ckfrage Gespr ch Gespr ch Nr 1 vor der Konferenz im Hintergrund Um an ISDN Telefonen und Systemtelefonen eine Konfe renz gezielt zu beenden muss diese Funktion per Funktions taste oder per Men vom Telefon unterst tzt werden z B mit Makeln oder Einzelverbindung siehe Handbuch des Telefons Sie m chten mit einem Besucher an der T r sprechen T rgespr ch Ist Ihre TK Anlage mit einem T r Schaltmodul ausger stet und ein T r freisprechsystem angeschlossen k nnen sie von jedem beliebigen Telefon aus mit Besuchern an der T r sprechen T rklingeln am Telefon Wenn an Ihrem Telefon das T rklingeln ein geschaltet ist wird das Klingeln eines Besuchers an Ihrem Telefon signalisiert Sie k nnen das T rgespr ch dann wie jedes andere Gespr ch annehmen Klingeln an der T r Wenn Sie die T rglocke klingeln h ren k nnen Sie von einem beliebigen Telefon aus die T rstation rufen Die Sprech verbindung wird sofort nach Wahl der Rufnummer hergestellt F hren Sie bereits ein Gespr ch leiten Sie somit die R ckfrage
62. dass Ihr Telefon nach dem Auflegen klingelt und Sie nach dem Gespr ch mit vorheriger Ank ndigung vermitteln Abheben wieder mit Ihrem 1 Gespr chspartner verbunden sind ber pr fen Sie anhand der Bedienanleitung des Telefons ob das Vermit teln an einer TK Anlage eingeschaltet ist Holen Sie dies gegebenen falls nach Ein externes Gespr ch k nnen Sie nur an einen internen Teilnehmer vermitteln wenn an dessen Telefon per Konfigurationsprogramm COMset die n tige Amtberechtigung eingestellt wurde Externes R ckfrage Gespr ch einleiten m gt En E und beide Gespr chspartner durch Gespr ch bei IWV Amtzugangsziffer und Externes R ckfrage Aufleden H rerauflegen verbinden Nr 1 weglassen externe Rufnummer Gespr ch Nr 2 9 Externes R ckfrage Gespr ch mit Kurzwahl oder einleiten und beide Gespr chspartner durch H rerauflegen verbinden 91 Externes R ckfrage Gespr ch ber das oder 92 1 bis 2 Amt einleiten und beide Gespr chspartner durch H rerauflegen Amtzugangsziffer f r den 1 bis verbinden nur COMpact 4410 USB 2 So Port und externe Rufnummer b 7 TT Internes R ckfrage Gespr ch einleiten und beide Gespr chspartner durch H rerauflegen verbinden Gespr ch bei IWV interne Rufnummer Internes R ckfrage A flegen Nr 1 weglassen eines Telefons Gespr ch Nr 2 g Ein externes Gespr ch an einen weiteren externen Gespr chs partner k nnen
63. eigene Wartemusik in der TK Anlage gespeichert haben wird deren Spieldauer evtl durch das Speichern einer Ansage gek rzt siehe Kapitel Interne Wartemusik in der TK Anlage speichern nur COMpact 4410 USB auf Seite 45 Bei der TK Anlage COMpact 2206 USB ist kein Text vor Melden m g lich Gespr chsdaten f r getrennte Geb hrenabrechnung nutzen Trennung von Privat und Dienstgespr chen Der private Amtzu gang erm glicht die getrennte Abrechnung von dienstlichen und priva ten Gespr chen der einzelnen Mitarbeiter Mit dem privaten Amtzugang eingeleitete Gespr che erhalten bei der Gespr chsdatenerfassung eine spezielle Kennzeichnung Sollen Privatgespr che am Arbeitsplatz vom Mitarbeiter selbst bezahlt werden kann dieser sein Telefon auch mit einem Passwort gegen Missbrauch sch tzen Folgende Einstellungen Berechtigungen werden getrennt f r Dienst und Privatgespr che behandelt Rufnummern bermittlung Amtberech tigung Sperr und Freigabenummern Kurzwahlberechtigung Vorzugs mter Kontobelastung der Geb hrenkonten In der Gespr chsdaten erfassung besteht die M glichkeit Rufnummern bei Privatgespr chen im Gegensatz zu Dienstgespr chen nur unvollst ndig aufzuzeichnen um Datenschutz zu gew hrleisten Diese Einstellungen werden im Kon figurationsprogramm COMset vorgenommen Das private Passwort kann zus tzlich am betreffenden Telefon ver ndert werden Externes Gespr ch mit privatem Amtzugang einl
64. eines externen Telefons signalisiert werden Um den gesamten Ihr Telefon klingelt im Alarmrhythmus Alarmablauf zu beenden k nnen Sie den Alarm wie hier beschrieben quittieren Wenn Sie den Alarm nicht quittieren auch bei Wahl einer falschen Zif fer h ren Sie den Besetztton und das Gespr ch wird automatisch von der TK Anlage abgebrochen Evtl erfolgt nach einiger Zeit ein weiterer Alarmruf wenn auch die anderen Alarm Teilnehmer den Alarm nicht quittieren nn EK pa en sl a l 0 l B Alarmruf an internem mit MFV Telefon Alarm quittieren besonderer Klingel Ansagetext COMpact 4410 USB ISDN Telefon mit MFV Signalisierung 2 Sekunden Alarm rhythmus oder Signalton COMpact 2206 USB oder MFV Geber Quittungston quittiert externem Telefon COMpact 4410 USB Nach dem Abheben des H rers wird ein Ansagetext abgespielt der Sie ber den Grund des Alarms informiert Kapitel Alarm Ansage per Telefon aufsprechen und Probe h ren nur COMpact 4410 USB auf Seite 47 innerhalb von 60 Sekunden Bei der TK Anlage COMpact 2206 USB ist keine Alarm Ansage m g lich Sie h ren stattdessen einen Signalton Einstellungen Die mit 7 und dem ffentlichen Passwort im Auslieferzu stand 2 eingeleiteten Programmierfunktionen sind von jedem Benutzer an seinem eigenen Telefon einstellbar OE Einige dieser Funktionen k nnen auch am T Net Telefon mit T Net Funktionstaste Men bedient werden und sind dann nich
65. einleiten 19 Amtberechtigung einschr nken erweitern durch Sondernummem 60 Amtberechtigung Kostenkontrolle 32 Amtgespr ch einleiten dienstlich 13 einleiten privat einleiten ber gezieltes Amt einleiten ber Kurzwahl mit der T r Apothekerschaltung mit Projektzuordnung parken am Mehrger teanschluss 17 Rufnummern bermittlung unterdr cken 13 Amtleitung reservieren bei besetztem Amt 15 Amtzugang dienstich rapsin aoisean asiasana iinis 13 f r Amt an Amt Vermittlung 19 gezieltesAmt 13 PIIVAt ETA T d meni aza i 49 schnell spontan Direkter Amtapparat 12 Amtzugangsziffer bei Wahl einer externen Rufnummer 13 analoge Telefone Anschluss 63 Bedienungsunterschiede 10 Anklopfen erlauben verbieten 25 Anklopfen intern 12 Anklopfenden abweisen 12 Anklopfenden annehmen 12 Anlagen Firmware Update d rchf hreni 011140 areas 62 Firmware Version abfragen 63 NrUf sense 11 Anrufbeantworter f r Gruppe bei alle ausgeloggt 55 Gespr chs bernahme
66. f hren und anderen Anrufern l ngere Wartezeiten ersparen m ch ten erreichen Sie dies durch Einschalten der Teilnehmer Anrufweiter schaltung bei besetzt Eingehende Anrufe werden dann wenn Ihr Telefon gerade besetzt ist sofort an ein anderes Telefon z B das Ihres Kollegen oder den Anrufbeantworter umgeleitet Telefon bei Nichtmelden umleiten Wenn Sie sicher sein wollen dass immer jemand Ihre Gespr che entgegennimmt auch wenn Sie einmal kurz oder unvorhergesehen den Raum verlassen erreichen Sie dies durch das Einschalten der Teilnehmer Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden Haben Sie an Ihrem Telefon innerhalb von 20 Sekunden einstellbar nicht abgehoben wird der Ruf an ein anderes Telefon z B das Ihres Kollegen weitergeleitet Alle ausschalten Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind welche Vari anten der Teilnehmer Anrufweiterschaltung sie gerade eingeschaltet haben k nnen Sie um sicher zu gehen alle gleichzeitig ausschalten Follow me F r den Fall dass Sie Ihr Telefon bereits verlassen haben und noch eine Umleitung vornehmen m chten verwenden Sie Follow me Es hat die gleiche Funktion wie die zuvor in diesem Kapitel beschriebene Teilnehmer Anrufweiterschaltung sofort auf ein internes Telefon nur wird es am jeweiligen Zieltelefon statt am umzuleitenden Telefon eingerichtet Sie k nnen also von Raum zu Raum gehen und Ihre Gespr che mitnehmen Programmieren von extern F r den Fal
67. funkgespr ch wird dann gezielt ber diesen Sy Port gef hrt Externes Gespr ch mit gezieltem Amtzugang einleiten nur COMpact 4410 USB Cl ee La interner nur bei direktem W hlton Amtapparat Amtzugangsziffer f r den 1 bis 2 S Port IS Haben Sie am internen Analogport ein GSM Gateway oder eine Auerswald Box angeschlossen k nnen Sie gezielte Mobilfunk oder VolP Gespr che f hren indem Sie anstelle der Amtzugangsziffer die interne Rufnummer des Analogports w hlen Voraussetzung f r diesen gezielten Amtzugang ist dass die TK Anlage mit mehreren externen Sg Ports und damit an mehreren ISDN Anschl ssen betrieben wird COMpact 4410 USB max 2 So Ports nach Erweiterung mit einem COMpact 2Sg Modlul lt gt Vor dem Gespr ch das 1 bis 2 Ami ausw hlen dl L externer externe W hlton Rufnummer Gespr ch IEY Ist Ihr Telefon als direkter Amtapparat eingestellt h ren Sie direkt nach dem H rerabheben den externen W hlton Um einen gezielten Amtzugang durchzuf hren m ssen Sie vorher 2 mal die Taste bet tigen Wenn das Telefon keine Taste hat oder der Taste nicht die entsprechende Funktion zugeordnet ist sind diese Rufe nicht durchf hrbar IWV Telefone und manche ISDN Telefone An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus dr cken Sie stattdessen die Taste neben intern 14 Der Gerufene meldet sich ni
68. her Zubeh r und Serviceteile erhalten Sie im Fachhandel oder im Internet shop distriCOM siehe www districom de Die Belieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und nach sterreich 8 Hinweise f r die Benutzung des Handbuchs Funktionen und Leistungsmerkmale im Grundausbau M 1 externer und 1 interner Sg Port m Anschlussm glichkeit f r 6 COMpact 2206 USB oder 10 COM pact 4410 USB analoge Ger te Telefone Faxger te Anrufbeant worter Modems M Frei w hlbare Rufnummern 10 59 100 599 f r die internen Teil nehmer Gruppen m Kostenkontrolle durch 6 verschiedene Amtberechtigungsarten Sperr Freigabenummern und spezielle Kurzwahlberechtigung sowie durch Einrichtung von Geb hrenkonten m Beobachtung des Geb hrenaufkommens am PC oder am Telefon AOCE oder AOCD n tig Geb hrenimpulserzeugung f r alle ana logen Telefone m Komfortables Gespr chsdatenmanagement ber PC Software Erfassung von bis zu 3000 Gespr chsdatens tzen im stromausfall sicheren Gespr chsdatenspeicher m Privat dienstlich projektbezogene Abrechnung von Gespr chen m Beeinflussung der Rufnummern bermittlung an den Anrufer oder den Angerufenen m Wahivereinfachung durch stromausfallsicheren Kurzwahlspeicher oder Einrichtung von direkten Amtapparaten mM Weck und Zeitschaltfunktionen durch interne Uhr und automatische Sommer Winterzeitumschaltung m 7 Wartemusik Melodien intern M Wartemusik intern als wav Datei vom
69. interne Rufnummer interne Rufnum Quittungston Teilnehmerrufnummer als Ziel AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 des Zieltelefons mer der umzulei 1 Sekunde AWS bei alle ausgeloggt 15 statt 12 tenden Gruppe Dauerton oder Amtzugangsziffer und externe Rufnummer des Zieltelefons Kurzwahlnummer des Zieltelefons private sind nicht m glich Gruppen AWS einschalten mit Eingabe einer externen Rufnummer als Ziel Gruppen AWS einschalten mit Eingabe einer Kurzwahlnummer als Ziel 56 Hotelfunktionen f r Rezeption und Zimmertelefone AWS sofort f r AWS bei besetzt 13 statt 12 AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 AWS bei alle ausgeloggt 15 statt 12 Sternchen und interne Rufnum mer der umzuleitenden Gruppe AWS sofort f r AWS bei besetzt 13 statt 12 AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 AWS bei alle ausgeloggt 15 statt 12 Sternchen und interne Rufnum mer der umgeleiteten Gruppe TE y CO externer Quittungston 1 Sekunde Dauerton ag interne Rufnummer der umgeleiteten Gruppe ILZ Sie ben tigen ein analoges MFV Telefon ein ISDN Telefon mit MFV Signalisierung oder einen MFV Geber Die TK Anlage muss per Konfigurationsprogramm COMset entspre chend eingerichtet worden sein Die Fernschalt und Programmier MSN DDI sowie das externe Passwort die im Konfigurationsprogramm COMset eingerichtet wur den m ssen Ihnen bekannt sein
70. k nnen Sie den Basis Filter verwenden Wenn Sie Ihre Gespr chsda ten aber immer nach denselben Kriterien filtern m chten empfiehlt es sich einen oder mehrere Profil Filter zu erstellen die dann auf jede Datei angewendet werden k nnen Mit dem Schnell Filter k nnen Sie mit zwei Mausklicks bestimmte interne Teilnehmer und Gespr chszeit r ume herausfiltern Die gefilterten Daten k nnen Sie nicht nur aus drucken sondern auch in einer Textdatei zur weiteren Bearbeitung mit anderen Programmen abspeichern Die ungefilterten Daten werden automatisch nach dem Auslesen der Daten aus der Anlage gespei chert Least Cost Routing Software Soft LCR Um einfach und ohne vorheriges Nachdenken ber den jeweils kosten g nstigsten Netzbetreiber Telefonanbieter zu telefonieren bietet Ihnen die TK Anlage das automatische Least Cost Routing LCR an Um LCR in der TK Anlage zu aktivieren muss die Funktion eingerichtet und die aktuelle Tarifstruktur der zu verwendenden Netzbetreiber in den Tariftabellen der TK Anlage gespeichert werden Zu diesem Zweck steht Ihnen das PC Programm Soft LCR zur Verf gung IS LCR wirkt nicht bei Anrufweiterschaltungen an externe Ruf nummern Die Funktion LCR muss f r die einzelnen Teilnehmer freigeschaltet werden in COMset oder per Telefon siehe S 32 LCR einrichten mit Soft LCR Starten Sie das PC Programm Soft LCR und klicken Sie auf Neu ff nen Sie die Karte Call by Call Anbieter Auf di
71. k nnen Sie zus tz lich zehn lange 100 stellige Kurzwahlnummern eintragen Darin k n nen auch Buchstaben und Zeichen gespeichert werden um z B eine Nachricht an einen Pager zu verfassen Rufnummern im allgemein zug nglichen Kurzwahlspeicher eintragen ap BE ffentl Nummer des Rufnummer im allgemeinen Kurzwahlspeicher eintragen max 20 stellige Rufnummer Passwort Kurzwahlspeichers ohne Amtzugangsziffer O oder Private Kurzwahlrufnummern eintragen z r a a0 betreffendes ffentl Telefon Passwort Nummer des Kurzwahlspeichers oder Rufnummern im Notruf Kurzwahlspeicher eintragen e 7 geheimes Nummer des Rufnummer aus allgemeinem Kurzwahlspeicher l schen Rufnummer im privaten Kurzwahlspeicher eintragen max 20 stellige Rufnummer ohne Amtzugangsziffer 0 1 Rufnummer aus privatem Kurzwahlspeicher l schen Rufnummer im Notruf Kurzwahlspeicher eintragen max 20 stellige Rufnummer Passwort Kurzwahlspeichers ohne Amtzugangsziffer oder Bei der im Konfigurationsprogramm COMset eingeschalteten Notrufvorrangschaltung Notruf hat Vorrang werden f r Notruf Kurzwahlnummern Verbindungen getrennt Gespr chsabriss wenn Rufnummer aus Notruf Kurzwahlspei cher l schen kein B Kanal zur Verf gung steht Tragen Sie hier deshalb keine allge meinen Kurzwahlnummern ein Sie m chten die Weckfunktionen d
72. r alle Konfigurationen M chten Sie eine Einstellung konfigurationsabh ngig vornehmen f r die das geheime Passwort ben tigt wird sollten Sie auch hier das geheime Passwort verwenden um nicht zwischendurch auflegen zu m ssen Bei Funktionen ohne Passwort m ssen Sie zwischendurch auflegen Konfiguration 1 6 einschalten Die Anzahl der m glichen Konfigurationen kann im Konfigura tionsprogramm COMset eingeschr nkt werden Ist gleichzeitig die automatische Konfigurationsumschaltung aktiviert gilt die hier eingestellte Konfiguration bis zur n chsten Umschaltzeit Automatische Konfigurationsumschaltung aktivieren PN r rE geheimes Passwort 8 lo 1 ein 0 aus IS Bei einem Stromausfall geht die Uhrzeit verloren Alle automa tischen Umschaltungen werden dann nicht mehr ausgef hrt Erst nach einem Stellen der Uhr durch die Programmierfunktion auf S 47 oder durch ein gehendes externes Gespr ch werden diese Funk Momentan eingestellte Konfiguration abfragen mE ffentl Passwort DE Einstellungen 25 Die zeitgesteuerte Umschaltung der Konfigurationen ein und ausschalten tionen wieder aktiviert im Konfigurationsprogramm COMset kann fest gelegt werden dass die Anlage in diesem Fall selbst ndig ein Ge spr ch z B mit sich selbst einleitet Momentan eingestellte Konfiguration abfragen 1 6 T ne Konfiguration 1 6 Sie m chten auch w hrend Ihrer Gespr che err
73. ren oder B Interne Wartemusik mit Ansage gemischt Probe h ren oder 4 Externe Wartemusik ohne Ansage Probe h ren oder 5 Externe Wartemusik mit Ansage gemischt Probe h ren IJ M chten Sie eine bestimmte Interne Wartemusik mit oder ohne Ansage Probe h ren muss diese zun chst ausgew hlt werden S 46 Pausenl nge zwischen einzelnen Ansagen festlegen EN Pausenl nge von 0 bis 30 Sekunden f r die Wartemusik n Ansagen einstellen geheimes Passwort Pausenl nge 0 30 Sekunden Einstellungen 47 Alarm Ansage per Telefon aufsprechen und Probe h ren nur COMpact 4410 USB 2 PP geheimes Sieh renden Aufzeichnung Passwort Quittungston starten gt m E agg geheimes Sie h ren die s Passwort Ansage topp Mit der Aufsprechfunktion wird eine bestehende Ansage direkt berschrieben Selbst wenn Sie nach Wahl von SEE aufle gen wird die vorherige Ansage gel scht Der aufzuzeichnende Ansa getext kann bis zu 16 Sekunden lang sein Nach dieser Zeit wird die Aufzeichnung automatisch gestoppt und Sie h ren den Quittungston Verwenden Sie einen k rzeren Text k nnen Sie die Aufzeichnung durch Auflegen des H rers oder Bet tigung der Taste vorzeitig stop pen Die Ansage wird direkt ber den H rer eines internen Telefons aufge sprochen Sie haben aber auch die M glichkeit mit dem Bedienpro gramm COMtools Wartemusik die Alarm Ansage als wav Datei 1 in die Anlage zu laden A
74. 00 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus wird das T r ffnen im Men ber Funktionstaste angeboten siehe Handbuch des Telefons Am Telefon muss per Konfigurationsprogramm COMset das T r ffnen erlaubt sein W hrend eines T rgespr chs zur anderen T r wechseln er bei IWV weglassen T rgespr ch sofern diese frei ist Rufnummer der T r T r wird ge ffnet Sie h ren ca 2 s Quittungston T rgespr ch mit der anderen T r Telefonieren 23 T r anrufen T rgespr ch T r anrufen und somit internes R ckfrage Gespr ch einleiten R ckfrage T rgespr ch Nr 2 Wenn an Ihrem Telefon das T rklingeln eingeschaltet und das Anklop fen erlaubt ist klopft ein T rruf w hrend eines Gespr ches an und Sie k nnen den Anklopfenden annehmen siehe Kapitel Im H rer ert nt ein Anklopfton auf Seite 12 T r ffnen zur ck im T rgespr ch Bei manchen ISDN Telefonen muss nach der 7 erneut die R ckfra ge Taste bet tigt werden um zur ck in das T rgespr ch zu gelangen evtl auch mit zur ck T rgespr ch beenden und zur anderen T r wechseln Sie m chten einen Alarmruf entgegennehmen Ist Ihre TK Anlage mit einem T r Schaltmodul ausger stet und die Klingeleing nge werden als Alarmeing nge genutzt k nnen im Alarm fall sowohl interne als auch externe Teilnehmer von der TK Anlage gerufen werden Ein Alarm kann durch das Klingeln sowohl eines internen Telefons als auch
75. 3 Sekunden warten di Quittungston An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus wird ein R ckruf per Men eingeleitet siehe Handbuch des Telefons Em Hier kann auch die T Net Ziffernfolge verwendet werden d h Sie k nnen den R ckruf bei besetzt mit HEIA Telefonieren 15 fon die notwendige Amtberechtigung zum W hlen von externen Ruf nummern besitzt die Festlegung der Amtberechtigungen erfolgt im Konfigurationsprogramm COMset oder ob Ihr Geb hrenkonto leer ist Auch ein Besetztton nach einem Pick up bei externem Klingeln kann ein Hinweis auf eine fehlende Amtberechtigung sein Wenn Sie nach Wahl einer Kurzwahlrufnummer immer den Besetztton h ren weist dies entweder auf die fehlende Amtberechtigung oder auf die nicht programmierte Kurzwahlrufnummer hin R ckruf einleiten und auf R ckruf der TK Anlage warten einleiten An einem analogen Telefon an dem sich ein R ckruf bei besetzt per T Net Funktionstaste Men einleiten l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons Statt einer Ansage der Vermittlungsstelle h ren Sie den Quit tungston Bei besetztem externen Anschluss R ckruf ber Amt einleiten CCBS Besetztton Vorher 3 Sekunden warten Quittungston di a IJ An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus wird ein R ckruf
76. 6 Konferenz einleiten 21 Ma keln 2 2 ein 20 T R NR Ense 16 Vermitteln a Eaa 20 R ckruf einleiten exterm beibesetzt intern bei besetzt intern bei Nichtmelden Ruf einleiten ber Kurzwahl 13 entgegennehmen 11 externen einleiten 12 heranholen Pick up 11 internen einleiten 12 Ruf beenden wenn R ckfrage Tn beseizit 16 Rufnummern bermittlung gespr chsweise unterdr cken sa 13 bermittlung unterdr cken 25 Rufrhythmus Klingelrhythmus Darstellung u en extern ausw hlen intern ausw hlen Rufumleitung Anrufweiterschaltung 26 Rufweiterschaltung Anrufweiterschaltung j Ruhe vor dem Telefon 31 S Schalten Alarm scharfschalten 44 Konfigurationmanuel 24 Relaisfernschalten 42 Schnittstelle GAPI 2 0 ai ran ii i seriell V 24 x T A ye alman anal si Sekretariatsftunktion 48 Selbsthilfe 64 Seniorenruf Babyruf 40 serielle Schnittstelle V 24 58 Betriebsart einstellen 35 Sicherheitsfunktionen 43 Sicherheitsh
77. 9 Bediensoftware installieren 59 Bedienung Unterschiede f r MFV IWV und ISDN 9 Beenden einer R ckfrage 20 Benutzer Passwort f r begleitende Software 58 Besetztton 14 Bestimmungsgem e Verwendung 7 Betriebsart serielle Schnittstelle V24 arranged 35 Betriebssoftware Firmware Update durchf hren Versionabfragen C CallThrough 52 CAPI 2 0 Schnittstelle 58 GEBS meal lr aleni 15 CONR eken sanly delin dale veni Bayiye il 14 Chef Sekretariatsfunktion 48 GERE e a aa e D R 25 Codeziffern f r Gespr ch parken 47 COMlist PC Programm 60 COMtools PC Programm 59 Copyright 10 D Datum und Uhrzeit einstellen 47 Dienstgespr ch einleiten 13 Direkter Amtapparat extern telefonieren 12 intern telefonieren 12 D Kanal Protokoll Ausgabe Betriebsart an serieller Schnittstelle V 24 einstellen 35 Dreiergespr ch Konferenz beenden een einleiten Dringlichkeitsruf einleiten Drucken der Gespr chsdaten auf Anweisung
78. API Modus einstellen Sie m chten sich die Wahl externer Rufnummern vereinfachen Kurzwahlnummern Um h ufig gew hlte Rufnummern nicht jedes Mal eintippen zu m ssen k nnen Sie diese unter einer 4 stelligen Kurzwahlnummer abspeichern die an Stelle der Amtzugangsziffer 0 externen Rufnummer gew hlt werden Die TK Anlage w hlt dann selbstt tig die Amtzugangsziffer und die abgespeicherte Rufnummer Die Rufnummern mit Namen k nnen Sie mit dem Bedienprogramm COMitools Telefonbuch siehe auch S 59 komfortabel in den Kurz wahlspeicher eintragen Steht kein PC zu diesem Zweck zur Verf gung k nnen Sie die Rufnummern auch per Telefon eintragen Private Kurzwahlnummern Diese Nummern werden nur an dem Telefon gew hlt an dem sie programmiert wurden Das hei t Sie m s sen eine private Kurzwahlnummer an dem Telefon programmieren an dem Sie sie nutzen wollen Notruf Kurzwahlnummern Speichern Sie als Notruf Kurzwahlnum mern solche Rufnummern die jeder Teilnehmer w hlen k nnen soll ausgenommen jene ohne Amtberechtigung Die Berechtigung zum W hlen dieser Rufnummern ist in jeder Amtberechtigung enthalten 36 Sie m chten die Weckfunktionen der TK Anlage nutzen Zum Eintrag in diesen Speicher bieten sich z B Notrufnummern f r Feuerwehr und Polizei an Die Notrufnummern 110 und 112 sind bereits im Auslieferzustand unter 8110 und 8112 gespeichert Damit Sie im Notfall nicht lange berlegen m ssen k nnen die i
79. Bedienhandbuch f r den Benutzer ISDN TK Anlagen COMpact 4410 USB COMpact 2206 USB Inhaltsverzeichnis 3 EINICHANG ll ee EE adede a er de al sende et sl Verwendete Hinweissymbole Bestimmungsgem e Verwendung skind a E A o AN e A N aiad a iaa a a aa daaa E eaS AET N ae 7 Funktionen und LeistungsmerkmaleimGrundausbau neem nana 8 Von der TK Anlage unterst tzte T Net Funktionen analoger Telefone Von der TK Anlage unterst tzte ISDN Leistungsmerkmale Hinweise f r die Benutzung des Handbuchs AufbaudesHandbuchs r Im Handbuch verwendete Piktogramme urssuessnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnennnennnnnnnnnnnnnensnnnnnnernnnnsnnnnnnnnnnnensnnnnsnnnnnnn 9 Im Handbuch verwendete Abk rzungen 22r240sr0srnsnnnsnensnnnensnnsnnnensonnsnnnssenssonsrsnnnsnnssonssnnnssensssnersenrnassssensnsntnsnssssnersennssnssonsnsnensnssssnersensnunnsson 9 Unterschiede bei der Bedienung verschiedenerTelefone 00 aranan 9 Analoge Telefone UWV und MEY rain nn IE re Y DEDA ES Y 10 Analoge T Net Telefone nn ehe ernennen eh mesine a selek ie einen 10 ISDN Telef ne nn teaser reihe Nessie bb ige arena belegt hehe 10 Systemtelefone un ei ee rn EINE elin ll ga gal is se da 10 Copyright und Marken sen arte
80. Dr cken der Flash oder R ckfrage Taste Er signalisiert Ihnen dass Sie jetzt mit der Wahl einer Nummer beginnen k nnen Im Auslieferzustand ist f r jeden Teilnehmer der Nebenstellen W hlton 3 x kurz als interner W hi ton eingestellt Stattdessen k nnen Sie aber f r Ihr Telefon den Dauer oder Sonderw hlton einstellen Kapitel Internen W hlton ndern auf Seite 38 Quittungston Diesen h ren Sie im Programmiermodus z B als Zeichen f r die Eingabe eines g ltigen Passworts oder eine abge schlossene Programmierung E Besetztton Dieser weist z B auf eine besetzte Leitung eine falsch eingegebene Programmierfunktion oder eine fehlende Berechtigung hin siehe auch Kapitel Sie w hlen eine Nummer und h ren den Besetztton auf Seite 14 Darstellung der T ne Zeit in Sekunden 0 1 2 3 4 5 6 L M Sonderw hlton H ren Sie diesen anstelle des internen W hltons wurde an Ihrem Telefon Anrufschutz Babyruf oder eine Teilnehmer Anrufweiterschaltung eingerichtet Oder Ihnen wird signalisiert dass der Gespr chsdatenspeicher fast voll ist Ist an Ihrem Telefon der Sonderw hlton als interner W hlton eingestellt ist diese Unterschei dung nicht mehr m glich E Rufton Freizeichen Diesen h ren Sie nach Wahl einer Rufnum mer oder bei Annahme eines R ckrufes als Zeichen f r das Rufen des Teilnehmers E Anklopfton Diesen h ren Sie w hrend eines Gespr ches wenn ein weiterer externer Teilnehmer versucht
81. Dreierkon ferenz zusammenschalten Um die Konferenz zu beenden k nnen Sie den H rer auflegen die Verbindungen werden dann vollst ndig getrennt M chten Sie stattdessen das Gespr ch mit einem Ihrer Gespr chspartner oder beiden abwechselnd fortsetzen lesen Sie das Kapitel Sie f hren eine Konferenz auf Seite 21 gt Legen Sie w hrend eines R ckfrage Gespr ches den H rer auf werden die beiden anderen Gespr chspartner miteinander verbunden Legt einer Ihrer beiden Gespr chspartner den H rer auf sind Sie anschlie end weiter mit dem anderen verbunden Beide Gespr chspartner durch H rerauflegen verbinden Ihrem 1 Gespr chspartner verbunden sind berpr fen Sie anhand der Bedienanleitung des Telefons ob das Vermitteln an einer TK Anlage eingeschaltet ist Holen Sie dies gegebenenfalls nach An einigen ISDN Telefonen k nnen Sie das Vermitteln statt durch H rerauflegen auch ber eine vorhandene Funktions taste oder per Men durchf hren siehe Handbuch des Telefons evtl auch als ECT oder bergabe bezeichnet Ggf Gespr chspartner wechseln und R ckfrage bei IWV Gespr ch weglassen bei IWV partner wechseln beendendes weglassen Makeln Gespr ch An ISDN Telefonen und Systemtelefonen wird eine R ckfra ge sofern m glich ber eine vorhandene Funktionstaste oder per Men beendet z B mit Trennen Beenden oder Ende siehe Handb
82. Geber Die TK Anlage muss per Konfigurationsprogramm COMset entspre chend eingerichtet worden sein Die Fernschalt und Programmier MSN DDI sowie das externe Passwort die im Konfigurationsprogramm COMset eingerichtet wur den m ssen Ihnen bekannt sein Wenn Sie wie hier beschrieben die TK Anlage angerufen und das externe Passwort korrekt eingegeben haben h ren Sie den externen Quittungston Verwenden Sie nun dieselben Programmierziffern wie vom internen Telefon aus nach dem Passwort Anschlie end h ren Sie wieder den externen Quittungston externes weiter Passwort externer Quittungston externer Quittungston 1 s Dauerton Alarmeingang f r einmaligen Alarm scharfschalten Alarmeingang f r mehrmaligen Alarm scharfschalten Alarmeingang unscharfschalten Wenn Sie zu lange mit der Codeeingabe warten oder einen falschen Code eingeben h ren Sie einen Besetztton Legen Sie in diesem Fall den H rer auf und beginnen Sie noch einmal von vorn Einstellungen 45 Sie m chten die Wartemusik Ansage ver ndern Wartemusik Beim Vermitteln oder einer R ckfrage wird einem im Hin tergrund wartenden Gespr chspartner von der TK Anlage eine Warte musik wahlweise berlagert mit einer Ansage eingespielt Die Wartemusik ist in der TK Anlage gespeichert interne Wartemusik oder wird als externe Wartemusik ber den Audio Eingang eingespeist Die TK Anlagen verf gen bereits ber eine Auswahl von 7 internen Wartemelodien
83. In der TK Anlage COMpact 4410 USB kann zus tzlich eine individuelle interne Wartemusik gespeichert werden Wartemusik Ansage Die TK Anlagen verf gen ber eine fest gespei cherte Wartemusik Ansage Die vorhandenen Wartemelodien k nnen beliebig mit der Ansage gemischt und die Pausenl ngen zwischen den Ansagen eingestellt werden Alarm Ansage Wurde Ihre TK Anlage mit einem T r und Schalt modul aufger stet und ein daran vorhandener Alarmeingang beschal tet k nnen Sie f r den Ruf an die Alarm Teilnehmer eine Alarm Ansage speichern Ii Die hier beschriebenen Funktionen k nnen Sie auch per PC vornehmen Interne Wartemusik in der TK Anlage speichern nur COMpact 4410 USB r o mae ed Wartemusik einspielen Sie h ren einige kurze Bet tigen Sie die Sternchen Taste und speichern geheimes T ne und sobald der um die Aufzeichnung zu starten Aufzeichnung Passwort Speicher gel scht ist und schalten Sie gleichzeitig das stoppen einen Quittungston Mit dieser Funktion wird eine bereits bestehende interne Warte musik gilt nicht f r die 7 festen internen Wartemelodien direkt berschrieben Selbst wenn Sie nach Wahl von E auflegen wird die vorherige Wartemusik gel scht Das aufzuzeichnende Musikst ck kann bis zu 128 Sekunden lang sein Nach dieser Zeit wird die Auf zeichnung automatisch gestoppt und Sie h ren den Quittungston Ver wenden Sie ein k rzeres Musikst ck k nnen Sie die Aufzeichnung durch Au
84. K Anlage f r ca 5 Sekunden von der 230 V Spannungsversor gung Netzstecker ziehen H ren Sie anschlie end wieder einen W hlton war die Anlage gest rt Ist noch immer kein W hlton zu h ren wenden Sie sich bitte an Ihren Fachh ndler bzw den Instandhalter Ihrer Anlage Am direkten Amtapparat h ren Sie nach dem H rerabheben den internen W hlton Die TK Anlage kennt das Wahlverfahren des Telefons nicht W h len Sie eine 7 und legen Sie den H rer auf An direktem Amtapparat h ren Sie nach dem H rerabheben den Besetztton Alle verf gbaren Amtleitungen sind besetzt Nach dem H rerabheben h ren Sie einen pulsierenden Ton Sonderw hlton Eventuell wurde f r das betreffende Telefon eine Teilnehmer Anruf weiterschaltung eingerichtet Schalten Sie diese aus wenn sie unerw nscht ist siehe S 26 Eventuell wurde f r das betreffende Telefon der Anrufschutz einge schaltet Schalten Sie diesen aus wenn er unerw nscht ist siehe S 31 Pr fen Sie ob der F llstand des Gespr chsdatenspeichers 80 berschreitet und l schen Sie ihn ggf siehe S 35 Pr fen Sie ob die W hltonart ge ndert wurde und nehmen Sie diese nderung zur ck wenn Sie unerw nscht ist siehe S 38 Nach dem H rerabheben h ren Sie f r ca 2 Sekunden einen pulsierenden Ton Sonderw hlton F r das betreffende Telefon wurde der Babyruf eingerichtet Schal ten Sie diesen aus wenn er unerw nscht ist siehe S
85. Konfigurationssoftware k nnen die TK Anlagen nach Ihren besonderen Anforderungen eingestellt werden Weitere PC Pro gramme erlauben Ihnen die komfortable Verwaltung von Gespr chsda ten Kurzwahlnummern Geb hrenkonten Weckzeiten Wartemusik und automatischem Least Cost Routing Mit dem beiliegenden ISDN Applikationspaket k nnen die M glichkeiten der integrierten USB Schnittstelle genutzt und die wich tigsten Aufgaben der modernen Datenkommunikation Fax Anrufbe antworter Datentransfer professionell per PC realisiert werden IS Der hier beschriebene Funktionsumfang ist nur bei fachge rechter Installation und Einrichtung des Telefonsystems und des eventuell damit verbundenen PCs vollst ndig nutzbar Wir empfehlen dazu vorab beim Fachh ndler Informationen einzuholen F r einige Funktionen ist die Freischaltung entsprechender Dienste beim Netzbetreiber erforderlich In Kombination mit Endger ten anderer Hersteller k nnen Inkompatibili t ten auftreten die die Nutzung von Leistungsmerkmalen beeinflussen Um den hier beschriebenen Funktionsumfang komplett nutzen zu k n nen muss die TK Anlage ber die Firmwareversion 2 4A oder h her verf gen abfragbar z B ber das Systemtelefon Evtl vorhandene Systemtelefone ben tigen die anschlie end aufgef hrten Firmwarever sionen e _COMfort 1000 1200 2000 plus 2 3C oder h her e COMfortel 1100 1500 2500 2500 AB 4 4F oder h her e _COMfortel 1600 2600 1 0C oder h
86. Mpact 4410 USB REL auf Steckplatz C Rufnummern bermittlung gt ab Seite 25 n Bien Elle Gu amaa F Rufnummern bermittlung ein bzw ausschalten Einzelnes Gespr ch ohne Rufnummern bermittlung einleiten Firmware Update gt ab Seite 62 Update einleiten m B Rae Anschlie end Quittungston SS Xp I E N abwarten e d Version abfragen Text vor Melden gt ab Seite 48 Begr ungstext Text vor Melden aufsprechen und speichern nur COMpact 4410 USB u o B EEEE ne Gespeicherten Begr Bungstext rar gt zi aaa A co A Probe h ren nur COMpact 4410 USB T ne gt ab Seite 38 o B o0 poA Dauerw hlton Probe h ren BN gt gt 7 B fel B B co Nebenstellen W hlton Probe h ren a Brao Quittungston Probe h ren fi 2 A B B fel fal B Besetztton Probe h ren 2e ni fi 2 X A 7 B goloig l Sonderw hlton Probe h ren gt a p gt 2 Z Ej golog l Rufton Probe h ren gt gt gt 7 A Fr F l Anklopfton Probe h ren 7 T FB F Dauerw hlton als internen W hlton einstellen gt Nebenstellen W hlton als internen W hlton La Ez 915 1 A einstellen fi Sonderw hlton als internen W hlton 7 D5 z einstellen Uhrzeit gt ab Seite 47 m rar Fe E a DE B Uhrzeit einstellen rar G B DEA B Datum einstelle
87. OMtools Mit dem Programm COMtools k nnen Sie einzelne Programme zur Bedienung der TK Anlage starten Zur Auswahl stehen M COMtools Telefonbuch Ein Programm mit dem Sie die anschlie Bend beschriebenen Kurzwahl und Sondernummern eintragen k nnen M COMtools Weckzeiten Ein Programm zur Verwaltung der Weck zeiten siehe Kapitel Sie m chten die Weckfunktionen der TK Anlage nutzen auf Seite 36 M COMtools Geb hrenkonto Ein Programm zur Verwaltung der Geb hrenkonten mit dem Sie auch die bei den einzelnen Teilneh mern entstandenen Geb hrensummen abfragen k nnen siehe Kapitel Sie m chten Kosten kontrollieren auf Seite 32 M COMtools Wartemusik Ein Programm zum Laden interner Warte musik Text vor Melden und interner Ansagen wav Datei in die 1 Standard Windows Format f r Audiodateien TK Anlage zum Einstellen der Wartemusik Lautst rke und anderer Wartemusik Funktionen Daten laden und speichern Laden Sie zun chst mit dem entsprechenden Programm die vorhande nen Daten aus der Anlage Sie erhalten dann bei den Programmen f r Telefonbuch Weckzeiten und Geb hrenkonten eine Liste der internen Teilnehmer Diese beim Laden der Daten entstandene Datei k nnen Sie dann weiter bearbeiten Nachdem Sie die Datei bearbeitet haben m ssen Sie die Daten in die Anlage speichern Zus tzlich k nnen Sie die Datei auf Ihrer Festplatte speichern 60 Gespr chsdatenauswertung mit COMlist Beschreibung
88. PC downloadbar nur COMpact 4410 USB m Wartemusik extern ber Audio Eingang m Wartemusik Ansage m Text vor Melden und Automatische Zentrale nur COMpact 4410 USB m Ansagefunktion ber Audio Ausgang m Verschiedene Klingelrhythmen zur Rufunterscheidung m Schutz vor unbefugtem Programmieren Telefonieren durch Passw rter und Programmierverbot m Raum berwachung und Programmierung der AWS von extern m Optimale Erreichbarkeit durch Anrufweiterschaltung intern und extern Anklopfen und Busy on Busy m Anklopfen f r externe und interne Rufe nach Zeit oder sofort f r a b T rsprechstellen m Sicherheit in Not oder Dringlichkeitssituationen durch Alarmfunktio nen Babyruf Seniorenruf Notrufkurzwahlspeicher Notrufvorrang schaltung und Dringlichkeitsruf bei Anrufschutz m Anrufweiterschaltung Makeln Konferenz ber 2 B Kanal m Anrufschutz auch vor bestimmten Anrufern Robinson mM Gruppenbildung f r interne Teilnehmer 1 Ein Sg Port verf gt ber zwei Nutzkan le An einem Sp Port sind also zwei Ver bindungen gleichzeitig m glich Telefonieren an einem internen Sg Port zwei interne ISDN Teilnehmer miteinander handelt es sich dabei um zwei Verbindungen 2 Standard Windows Format f r Audiodateien Bis zu 57 600 bps Daten bertragung V 90 an den analogen Nebenstellen Amtreservierung Gespr chs bernahme Vermitteln nach extern Wahlunterst tzung durch PC TAPI Anlagen Firmware Update ber PC ode
89. Sie auf diese Weise nur vermitteln wenn an Ihrem Telefon per Konfigurationsprogramm COMset die n tige Berech tigung zur Amt an Amt Vermittlung eingestellt wurde dies gilt nicht f r ein externes Gespr ch das ber einen analogen VolP GSM Adapter gef hrt wird Ein zwischen zwei externen Gespr chspartnern vermitteltes Gespr ch ist auf einen im Konfigurationsprogramm COMset eingestellten Zeit raum begrenzt dies gilt nicht f r ein externes Gespr ch das ber einen analogen VolP GSM Adapter gef hrt wird Dies geschieht zu Ihrer Sicherheit da z B die versehentliche Vermittlung der Zeitansage und der Wetteransage zu einem unendlich langen Gespr ch f hren w rde An einigen ISDN Telefonen k nnen Sie das Vermitteln statt durch H rerauflegen auch ber eine vorhandene Funktions taste oder per Men durchf hren siehe Handbuch des Telefons evtl auch als ECT oder bergabe bezeichnet Externes Gespr ch ohne Ank ndigung an internes Telefon vermitteln Einmann Vermitteln e amp interne Rufnum Rufton mer eines Telefons abwarten en externes bei IWV Gespr ch weglassen IS Wenn der gerufene Teilnehmer das Gespr ch nicht annimmt Rufdauer ist f r analoge Zielteilnehmer einstellbar per Konfigu rationsprogramm COMset geht das Gespr ch wieder an Ihr eigenes Internen Ruf einleiten und auflegen um externes Gespr ch zu vermitteln auflegen nimmt der Gerufene ab ister mit dem
90. Sie zu erreichen oder bei einem eingehenden T r oder Alarmruf Interner W hlton Im Auslieferzustand ist der Nebenstellen W hlton 3x kurz als interner W hlton nach dem H rerabheben eingestellt Bevorzugen Sie einen anderen Ton k nnen Sie diese Einstellung ndern T ne Probe h ren Wenn Sie einen anderen Ton h ren als im Bedie nablauf beschrieben weist das meist auf eine Fehlbedienung oder auf eine fehlende Berechtigung hin Um sich die T ne einmal anschaulich zu machen k nnen Sie sie ber Ihr Telefon Probe h ren gt Dauerw hlton Nebenstellen W hlton mmm mmu mmu m mE m Quittungston Besetztton Sonderw hlton NT TK u n A TI Bose KI KT Rufton U U Anklopfton nu nu Internen W hlton ndern m gt betreffendes Telefon ffentliches Passwort C gt Diese Einstellungen sind konfigurationsabh ngig Dauerw hlton einstellen Nebenstellen W hlton einstellen Sonderw hlton einstellen Einstellungen 39 Interne T ne Probe h ren gi amp 2 o 6 l Dauerw hlton Probe h ren aenn Dauerw hlton entsprechender Ton asswort und oder 2 Nebenstellen W hlton S Probe h ren Nebenstellen W hlton 3 x kurz und oder 3 Quittungston Probe h ren Quittungston und oder 4 Besetztton Probe h ren Besetztton und oder 5 Sonderw hlton Probe h ren Sonderw hlton und oder 6 Rufton Probe h ren Rufton und oder 7 Anklopfton Probe h ren Anklopfton
91. Telefon kann nicht telefoniert werden Zur gleichen Zeit kann nur an einem internen Telefon der TK Anlage Raum berwachung eingeschaltet sein Um die Raum berwachung auszuschalten legen Sie einfach den H rer des entsprechenden Telefons auf Von einem internen Telefon in den Raum hineinh ren Raum berwachung intern A E el El I E internes interner interne Rufnummer des zur Raum Raum berwachun Telefon W hlton berwachung eingestellten Telefons g Raum berwachung vom internen Telefon aus durchf hren Von einem externen Telefon in den Raum hineinh ren Raum berwachung extern DES t IR 9 s T C l E 4 gt 6 eigene Fernschalt i externer externes und Programmier Ton 1 s ga m Quittungston Telefon MSN DDI weiter Passwort IS Sie ben tigen ein analoges MFV Telefon ein ISDN Telefon mit MFV Signalisierung oder einen MFV Geber Die TK Anlage muss per Konfigurationsprogramm COMset entspre chend eingerichtet worden sein 1 s Dauerton Raum berwachung vom externen Telefon aus durchf hren orem Raum ber wachung Die Fernschalt und Programmier MSN DDI sowie das externe Passwort die im Konfigurationsprogramm COMset eingerichtet wur den m ssen Ihnen bekannt sein Wenn Sie zu lange mit der Codeeingabe warten oder einen falschen Code eingeben h ren Sie einen Besetztton Legen Sie in diesem Fall den H rer auf und beginnen Sie noch einmal von vorn
92. Wenn der gerufene Teilnehmer das Gespr ch nicht annimmt Rufdauer ist einstellbar per Konfigurationsprogramm COMset als Rufdauer bei Einmann Vermitteln geht das Gespr ch wieder an Ihr eigenes Telefon zur ck Ihr Telefon klingelt Nach weiteren 60 Sekunden Nichtabhe bens Ihrerseits wird das Gespr ch getrennt Ist Ihr eigenes Telefon inzwischen belegt wird das externe Gespr ch ebenfalls getrennt Externes Gespr ch an externen Anschluss vermitteln Amt an Amt Vermittlung gt 7 l R Externes R ckfrage Gespr ch einleiten 2 er 97 0 A e 7 0 und beide Gespr chspartner durch Berechtigung f r 2 externes H rerauflegen verbinden 1 externes bei IWV externes Ver Amtzugangsziffer und R ckfrage auflegen g Gespr ch weglassen z A externe Rufnummer 5 mitteln einholen Gespr ch oder Nummer des Kurzwahlspeichers g1 92 Amtzugangsziffer f r den 1 bis 2 So Port und externe Rufnummer oder gt Wenn an Ihrem Telefon per Konfigurationsprogramm COMset die Berechtigung zur Amt an Amt Vermittlung eingestellt wurde k nnen Sie die Amt an Amt Vermittlung wie jede andere Ver mittlung mit vorheriger Ank ndigung durchf hren siehe S 18 Ein zwischen externen Gespr chspartnern vermitteltes Gespr ch ist auf einen im Konfigurationsprogramm COMset eingestellten Zeitraum Externes R ckfrage Gespr ch mit Kurzwahl einleiten und beide Gespr chspartner durch H rerauflegen verbinden Ex
93. a yanana dam aaa la ilga a del ai ayna Kala denk Kaan Eea E irak YARA la AREA aynen 33 Geb hrensummel schen 00 esere esen esse enne saeeamaessane sans eessnassasasamaesesas eman enenesaassasasamansesaseaanrsnne 33 Sie m chten die Gespr chsdatenerfassenundauswerten 000 ramen 34 Start Stoppbefehl f r den fortlaufendenGeb hrendruck ener 34 Druck der Geb hren und Gespr chsdatenaufAnweisung emare 34 Gespr chsdatenspeicher vollst ndig l schen srr0snsssnnsnnnsnonesnonnnnnennnensnnssnnnnnnnessonnnsnnnnnnsssnnsnnnsnnnesssnnsnsssonsssnnssnnnsnsssssnensennsonsssnnrnsntnen 35 Sie m chten die serielleSchnittstellef rSonderfunktionennutzen aneen 35 Betriebsart an serieller Schnittstelle einstellen usuusussssessnsnssnenssnnsnnnnnnonnsnonnsensnnssnnsnunnannnssnnssnnnsnnnsssssessenssonssnssannssnsosssnnnssnssssnnssnesannnannn 35 Sie m chten sich die Wahl externer Rufnummern vereinfachen Kurzwahlinummem 35 Rufnummern im allgemein zug nglichen Kurzwahlspeicher eintragen iz Private Kurzwahlruinummemeintragen een anana ananaamas aaa ananas Inhaltsverzeichnis 5 Rufnummern im Notruf Kurzwahlspeicher eintragen
94. alten oder R Taste oder welchem Men eine R ckfrage eingeleitet wird Diese Funktion wird immer dann ben tigt wenn Sie in diesem Handbuch auf folgendes Symbol Sr treffen Bei einigen Funktionen m ssen Sie kom plett auf die Men f hrung Tasten des Telefons zur ckgreifen Dazu geh ren Konferenz Makeln Anklopfen annehmen ablehnen R ckfrage beenden und vorzeitiges Beenden einer R ckfrage bei Nichtmelden besetzt Achten Sie auf den ISDN Hinweis Pfeil Die bei analogen Telefonen zu w hlenden Ziffern fallen dann weg Systemtelefone Einen gro en Teil der Anlagenfunktionen k nnen Sie wie in diesem Handbuch beschrieben mit allen angeschlossenen Telefonen bedie nen Mit den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus ist die Bedienung komfortabler da die wichtigsten Funktionen per Men steuerbar sind siehe Hinweise Die Bedienung ist in diesem Fall im Handbuch des Telefons beschrieben Einige der beschriebenen Anlagenfunktionen k nnen Sie ausschlie lich mit den in der Beschreibung angegebenen Systemtelefonen verwenden Copyright und Marken Weitergabe und Vervielf ltigung dieser Bedienanleitung sowie Verwer tung und Mitteilung des Inhalts auch auszugsweise ist nur mit unserer ausdr cklichen Genehmigung gestattet Zuwiderhandlung verpflichtet zu Schadenersatz Alle Rechte vorbehalten Auerswald GmbH amp Co KG 38162 Cremlingen 2012 Micros
95. altung Fernschalten manuelle Konfigurationsumschaltung oder aller Funktionen f r das betreffende Telefon verboten Wurde ein Programmierapparat eingerichtet sind die Betreiber Einstellungen mit geheimem Passwort nur noch von diesem Tele fon aus m glich Wurde das Telefon als direkter Amtapparat keine 0 zum Amt ein gerichtet m ssen Sie beim Programmieren vorher zweimal die Sternchen Taste bet tigen Fehlermeldung f r USB Data Status LED blinkt orange Der angeschlossene PC hat in den Suspend Modus geschaltet Bewegen Sie kurz die am PC angeschlossene Maus Der USB Port ihres USB Hubs sofern vorhanden ist abgeschal tet worden Eine Ursache dieser Abschaltung sind elektromagneti sche St rungen in der Umgebung des USB Hubs die diesen veranlassen den Port abzuschalten F r die Behebung dieses Problems gibt es von Microsoft einen verbesserten Treiber N here Informationen dazu finden sie auf der Internet Seite Englisch http support microsoft com support kb articles Q236 9 34 ASP Den zur Fehlerbehebung ben tigten Treiber f r Windows 98 zweite Ausgabe 98 SE erhalten sie von Microsoft unter folgenden Ruf nummern Deutschland 0180 5 67 22 55 sterreich 01 50222 22 55 Schweiz 0848 80 22 55 Sie m ssen dort einen Hotfix f r das USB Problem Q236934 anfor dern und bekommen dann von Microsoft den neuen Treiber usb hub sys zugeschickt Nummernverzeichnis 67 Telefonieren Alarmr
96. amen zugegriffen Um diese Funktion zu nutzen sollten die Kurzwahlnum mern mit Namen mit dem Programm COMtools Telefonbuch eingetra gen werden In das Telefonbuch eines angeschlossenen Systemtelefons COMfortel DECT 900 oder COMfort DECT 800 k nnen Sie mithilfe des Bedienpro gramms COMtools Telefonbuch einen Teil der Kurzwahlnummern max 65 der TK Anlage bertragen Die Rufnummern der Handys mit denen Call Through durchf hrbar sein soll S 52 m ssen in COMtools Telefonbuch als Allgemeine Kurzwahlnummern mit Call Through Berechtigung eingetragen und die betreffende Rufnummer vom Handy bermittelt werden F r die einzelnen Handys kann in COMtools Telefonbuch eingestellt werden ob Sie einer Pr fung auf Sperrnummern unterliegen sollen Beschreibung der Sondernummern Sperrnummern Um die Amtberechtigung der Teilnehmer Gruppen einzuschr nken k nnen Sie zwanzig bis zu 10 stellige Sperrnummern vergeben Diese Sperrnummern k nnen per Konfigurationsprogramm COMset bei den einzelnen Teilnehmern Gruppen aktiviert werden Im Allgemeinen werden Rufnummern gesperrt die mit einer bestimmten Ziffernfolge beginnen und die aufgrund ihrer hohen Geb hrentarife nicht f r jeden Teilnehmer zug nglich sein sollen z B die 0190 bzw 0900 Rufnummern In der Regel sind die ersten 4 bis 5 Ziffern kenn zeichnend f r den Telefondienst der derartig hohe Geb hren verur sacht Beachten Sie bitte dass alle Rufnummern gesperrt wer
97. amstag und Sonntag oder oder 0 jeder Tag Wecken einschalten e betreff Telefon Fe si ffentl Passwort oder Wecken ausschalten Fr m betreffendes Telefon ffentl Passwort 9 Montag bis Freitag Weckzeit f r jeden Mo Di Fr einstellen und f r mehrmaliges Wecken aktivieren Weckzeit f r jeden Tag einstellen und f r mehrmaliges Wecken aktivieren Einmaliges Wecken aktivieren ohne Zeitangabe da Zeit bereits gespeichert Mehrmaliges Wecken aktivieren ohne Zeitangabe da Zeit bereits gespeichert Wecken ausschalten 38 Sie m chten interne T ne einstellen und Probe h ren Weckzeit abfragen r 20 ac betreffendes ffentl Telefon Passwort Weckzeit abfragen Ziffernweise Ausgabe anschlie end Quittungston Beispiel B S 9 5 Ziffer entspricht dem Wochentag 1 7 Monat Sonntag 8 Samstag und Sonntag 9 Montag bis Freitag O jeder Tag Sie m chten interne T ne einstellen und Probe h ren Verschiedene T ne im H rer zeigen Ihnen die verschiedenen Betriebs zust nde in denen sich Ihre Anlage befindet Folgende T ne werden von der TK Anlage erzeugt E Externer W hlton Dauerw hlton Diesen h ren Sie nach Wahl der Amtzugangsziffer bei direktem Amtapparat direkt nach dem H rerabheben als Zeichen f r die Belegung einer Amtleitung E Interner W hlton Nebenstellen W hlton Diesen h ren Sie nach dem Abheben des H rers oder nach dem
98. an Ihrem Telefon per Konfigurationsprogramm COMset die n tige Amtberechtigung eingestellt wurde Ein Anrufbeantworter hat das Gespr ch bereits angenommen Gespr chs bernahme cl EE eigenes interner nur bei direktem Telefon W hlton Amtapparat 6 e F r die Ausf hrung dieser Funktion muss mit dem Konfigurati onsprogramm COMset Gespr chs bernahme am Anrufbeant worter oder am betreffenden Teilnehmer zugelassen worden sein Davon abgesehen besteht kein Unterschied zum vorher beschriebenen Pick up An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus kann eine Gespr chs bernah me auch ber eine entsprechend eingerichtete Taste durchgef hrt wer den 6 und interne Rufnummer des Anrufbeantwor ters der das zu bernehmende Gespr ch f hrt Gespr ch vom Anrufbeantworter bernehmen bernommenes Gespr ch 12 Sie m chten intern telefonieren Im H rer ert nt ein Anklopfton gt 0 e eo 1 Gespr ch Anklopfton bei IWV weglassen 2 O ER Gespr ch 7 zur ck im Gespr ch A Anklopfton bei IWV weglassen ISJ Handelt es sich beim anklopfenden Ruf um einen Alarmruf wird bei Annehmen des Rufes das bisherige Gespr ch beendet Wie Sie einen Alarmruf quittieren erfahren Sie auf S 23 Besteht zum Zeitpunkt des Anklopfens bereits ein R ckfrage Gespr ch muss mindestens eins der beiden Gespr c
99. anderem verschiedene PC Programme zur Bedienung der TK Anlage Mit dem Programm COMtools k nnen Sie einzelne PC Programme zur Verwal tung von Weckzeiten Geb hrenkonten Kurzwahl und Sondernum mern sowie der Wartemusik aufrufen Das Programm COMlist dient zur Verwaltung und Auswertung Ihrer im Gespr chsdatenspeicher der TK Anlage gespeicherten Daten Im Programm Soft LCR werden die f r das Least Cost Routing ben tigten Daten verwaltet ILZ Die mit dem Programm COMtools zu bearbeitenden Daten k nnen Sie mit dem Benutzer Passwort sch tzen das Passwort muss zuvor im Konfigurationsprogramm COMset eingerichtet werden Ein Eingriff z B in die Geb hrenkonten ist dann ohne Kenntnis des Passworts nicht mehr m glich F r das Auslesen der Gespr chsdaten mit COMlist ist das Benutzer Passwort zwingend erforderlich Verbindungsm glichkeiten zwischen PC und TK Anlage Damit Sie die mitgelieferte PC Software nutzen k nnen muss eine Ver bindung zwischen Ihrem PC und Ihrer TK Anlage bestehen Drei M g lichkeiten kommen f r diesen Zweck in Frage Entweder ist der PC direkt ber die serielle Schnittstelle Abb 1 oder die USB Schnittstelle Abb 2 mit der TK Anlage verbunden oder eine im PC installierte CAPI 2 0 f hige ISDN PC Karte Abb 3 auf Seite 59 bzw ein ber USB Kabel mit dem PC verbundenes Systemtelefon Abb 4 auf Seite 59 COMfort 1200 2000 plus COMfortel 2500 2500 AB wird als interner Teilnehmer der TK Anlage bet
100. anuell schalten Schaltzustand abfragen Konto f r Geb hren eigenen Standabfragen 33 einrichten Stand abfragen Kostenkontrolle Amtberechtigung 32 Call Through a 52 Geb hrenkonto 33 leastCostRouting 32 Kurzwahlberechtigung Kurzwahinummem 60 Kurzwahlnummern allgemeine speichern 36 Eintrag in COMtools 289 Notruf speichern 36 private speichern 36 w hlen een 13 L Lautsprecheransage durchf hren een 51 Least Cost Routing LCR automatisch 32 Software Beschreibung PC Programm uunnsessnenennnnnnnennnn 61 LED Anzeige is siehe Install Konfigurationshandbuch Leistungsmerkmale 8 M Makeln aus Konferenz aus R ckfrage manuelle Konfigurationsumschaltung ausf hren 24 Marken 10 MFV Telefone Erkennung des Wahlverfahrens 63 Flash Zeit Erkennung 63 MFV Telefone Bedienung 10 Mindestanforderungen PC 59 Montage nn Be siehe Install Konfigurationshandbuch MSN des ISDN Telefons
101. aranan 40 B byr f Seniorenruf einrichten alem sayi arama plana yayin m di ali aya a ll ale iy saya yandan saya ka esya am 40 Babyruf Seniorenruf ein ausschalten nn 2 2 Here REN ala ae a lm daime ilmen daime sma 41 Sie m chten einen Raum akustisch berwachen Raum berwachung aranan 41 Die Raum berwachung an eineminternenTelefoneinleiten anna aaa 41 Von einem internen Telefon in den Raum hineinh ren Raum berwachung intern 2 41 Von einem externen Telefon in den Raum hineinh ren Raum berwachungextem 2 41 Sie m chten auch f r Besucher an der T r erreichbar sein externe Apothekerschaltung 42 Bei T rklingeln die T r mit externem Anschluss verbinden externe Apothekerschaltung eee 42 Fernschaltrelaisschalten perTelefon nana sanane 42 Fernschalten vom internen Telefon Fernschalten vom externen Telefon Siem chtendieSicherheitstunktionennutzen 11 eee eeneaenenaneeanaeeeanananann 43 Alarm von einem internen Telefonausscharfschalten eee EEEE EEEE 44 Alarm von einem externen Telefon aus scharfschalten 02s0ssu00ssesnnneennnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnen
102. atisch die Kurzwahl 8110 Amt zugangsziffer 0 externe Rufnummer AHA Dies hat den Vorteil das auch Personen ohne Erfahrung mit Amtzugangsziffern bei TK Anlagen diese Rufnummern problemlos w hlen k nnen Sie k nnen maximal zehn bis zu 20 stellige Notrufnummern speichern Dabei haben Sie die Wahl zwischen einem Nummernvorrat von 8110 bis 8199 IS Bei der im Konfigurationsprogramm COMset eingeschalteten Notrufvorrangschaltung Notruf hat Vorrang werden f r Not ruf Kurzwahlnummern Verbindungen getrennt Gespr chs abriss wenn kein B Kanal zur Verf gung steht Tragen Sie hier des halb keine allgemeinen Kurzwahlnummern ein Lange 100 stellige Kurzwahlnummern Unter den Kurzwahlnum mern 8100 8109 k nnen bis zu zehn Nachrichten gespeichert werden Zus tzlich zu einer bis zu 20 stelligen Rufnummer kann ein kleiner Text abgelegt werden um z B eine Nachricht an einen Pager zu senden Rufen Sie die Hilfe auf Hilfe Hilfethemen um zu erfahren welche Zeichen m glich sind Gemeinsame allgemeine Kurzwahlnummern Unter den Kurzwahl nummern 8600 8999 k nnen vierhundert bis zu 20 stellige Rufnum mern gespeichert werden Diese sind von allen Teilnehmern mit ent sprechender Amtberechtigung nutzbar IS ber das Telefonbuch eines angeschlossenen System telefons COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 oder COMfort 1000 1200 2000 plus wird auf die im Kurz wahlspeicher der TK Anlage eingetragenen Rufnummern mit N
103. auf andere Kapitel oder Abbildungen hingewiesen die Ihnen das jewei lige Thema n her erl utern m Die Kopfzeilen erinnern auf jeder Seite daran in welchem Teil Sie sich gerade befinden Auf linken Seiten werden die berschriften des jeweiligen Kapitels wiederholt auf rechten Seiten die des Abschnitts Im Handbuch verwendete Piktogramme Die anschlie end aufgef hrten Symbole und Piktogramme werden in diesem Handbuch verwendet um die Abl ufe beim Telefonieren und beim Einstellen oder Abfragen von bestimmten Funktionen per Telefon Programmierung darzustellen H rer auflegen H rer abheben Sie h ren einen Ton n her beschrieben im Ein Telefon klingelt jeweiligen Kapitel s H rer neben das Telefon Gespr ch f hren Leiten Sie selbst ein da leden Gespr ch ein h ren Sie vorher noch f r gen lt 2 einige Zeit den Rufton Freizeichen on aa gt Br Externe oder ber die Vermittlungsstelle N Die T rglocke l utet Ge gt 2 w hlbare Rufnummer w hlen gt Ai Je Eine der eigenen externen Rufnummern T Kurzwahlnummer w hlen w hlen PS Nummer der internen PS Interne Rufnummer oder Teilnehmernum iy Gruppe w hlen Ex mer w hlen Passwort w hlen z B geheimes Passwort im Auslieferzustand 1111 nach korrekter Passworteingabe h ren Sie einen Quit tungston AN Nummer der T rstation w hlen Funktion mit Schalter ein
104. ben internen Sg Port wieder entparkt werden sonst wird es getrennt Das Kapitel Sie f hren zwei Gespr che R ckfrage Gespr ch auf Seite 20 beschreibt die M glichkeiten die sich wiederum aus einem R ckfrage Gespr ch ergeben Wie Sie einen Anklopfenden annehmen abweisen erfahren Sie im Kapi tel Im H rer ert nt ein Anklopfton auf Seite 12 Externes R ckfrage Gespr ch einleiten Externes R ckfrage Gespr ch Nr 2 Externes R ckfrage Gespr ch mit Kurzwahl einleiten Externes R ckfrage Gespr ch ber das 1 bis 2 Amt einleiten nur COMpact 4410 USB y gt Gespr ch bei IWV interne Rufnummer eines Telefons Nr 1 weglassen ye oder al Rufnummer der T r IS W hrend eines T rgespr chs ist eine R ckfrage nicht m glich Umgekehrt k nnen Sie aus einem anderen Gespr ch aber ein T rgespr ch als R ckfrage einleiten An einem Direkten Amtapparat h ren Sie nach dem Dr cken der Flash oder R ckfrage Taste den internen W hlton Die Bedienung ist hier deshalb dieselbe wie bei den anderen Telefonen An ISDN Telefonen und Systemtelefonen wird eine R ckfra ge sofern m glich ber eine vorhandene Funktionstaste Andere interne Telefone klingeln Pick up aus Gespr ch heraus TR y a g Gespr ch bei IWV 6 und interne Rufnummer des Nr 1 weglassen klingelnden Telefons Nr 2 Telefonieren 17 Internes R ckfrage Gespr ch einleiten
105. ben verbieten l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons Statt einer Ansage der Vermittlungsstelle h ren Sie den Quittungston Sie m chten dem Angerufenen Ihre Rufnummer nicht zeigen CLIR Rufnummer immer unterdr cken M chten Sie alle externen Gespr che ohne Rufnummern bermittlung einleiten k nnen Sie dies fest f r Ihr Telefon einstellen Rufnummer gespr chsweise unterdr cken M chten Sie nur verhin dern dass Ihr n chster Gespr chspartner Ihre Rufnummer auf seinem Telefon sieht k nnen Sie ein externes Gespr ch ohne Rufnummern bermittlung einleiten siehe Kapitel Externe Gespr che ohne Rufnum mern bermittlung einleiten auf Seite 13 bermittlung der Rufnummer bei von Ihnen eingeleiteten Gespr chen immer unterdr cken m r amp betreffendes ffentliches Passwort IS Diese Funktion k nnen Sie nur nutzen wenn das ISDN Dienstemerkmal Fallweise Unterdr ckung der Anzeige der Rufnummer CLIR beim Netzbetreiber beantragt und freigeschaltet wurde 1 immer unterdr cken Telefon O nicht unterdr cken Rufnummern bermittlung ein und ausschalten 26 ber die Rufnummer Ihres Telefons soll f r interne externe Anrufer immer jemand erreichbar sein Teilnehmer Anrufweiterschaltung ber die Rufnummer Ihres Telefons soll f r interne externe Anrufer immer jemand erreichbar sein Teilnehmer Anrufweiterschaltung Mit der Teilnehmer
106. chaltung 26 Umstecken Parken am Bus EA pa Aee nE a aa Ee e d hen SCHERE 17 intern 16 Umwelthinweise 10 universelles Schaltrelais fernschalten 42 Unterdr cken Rufnummem bermittlung 25 Rufnummern bermittlung gespr chsweise 13 unterschiedliche Bedienung MFV IWVundISDN 9 Update Anlagen Firmware 62 Firmware Version abfragen 63 USB Schnittstelle 58 V V 24 Schnittstelle 58 Betriebsart einstellen 35 Verbindung ohne Wahl 40 Verdrahtung ER siehe Install Konfigurationshandbuch Vermitteln an 3 Gespr chspartner an unbekamntesiel aus Konferenz au aus R ckfrage Gespr ch va mit Ank ndigung ohne Ank ndigung ber Warteschleife zwei externe Teilnehmer Version Firmware abfragen VIP Liste nn een W W hlton ausw hlen 2 38 Probe h ren 39 Wahlvereinfachung 35 Notruf Kurzwahlspeicher
107. cht Der Gerufene meldet sich nicht Ruf beenden im R ckfrage Ruf Wenn der Angerufene nicht abhebt legen Sie im Normalfall den H rer auf W rden Sie aber den H rer auf legen w hrend Sie einen weiteren Teilnehmer zur R ckfrage rufen so w rden Sie damit auch die Verbindung zum im Hintergrund Wartenden trennen und das Einmann Vermitteln einleiten Also w hlen Sie hier stattdessen die Ziffer 1 um den Ruf zu beenden R ckruf bei Nichtmelden Wenn der Angerufene nicht abhebt k nnen Sie ihn ohne Wahlwiederholung erreichen indem Sie einen R ckruf bei Nichtmelden einleiten Die Funktion ist sowohl bei internen als auch bei Bei Nichtmelden einen R ckfrage Ruf beenden l Rufton Zur ck im Gespr ch An ISDN Telefonen und Systemtelefonen wird das Beenden eines R ckfrage Rufes sofern m glich ber eine vorhan dene Funktionstaste oder per Men durchgef hrt z B mit Ende Bei Nichtmelden einen internen R ckruf einleiten Rufton Vorher mindestens 3 Sekunden rufen lassen Quittungston IJ An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus wird ein R ckruf per Men eingeleitet siehe Handbuch des Telefons Bei Nichtmelden einen R ckruf ber Amt einleiten CCNR Rufton Vorher mindestens 3 Sekunden rufen lassen Quittungston IS Diese Funktion k nnen Sie nur nutzen wenn das ISDN Dienstemerkmal R ckruf bei
108. cken M chten Sie den Westernstekker wieder aus der IAE herausziehen m ssen Sie Abb 5 um Ihn zu l sen gleichzeitig auf den Hebel dr cken Bei ISDN Ger ten mit eigener Span nungsversorgung stellen Sie dann die Verbindung zum 230 V Netz her Anschlie end m ssen Sie die im vorherigen Ger t als MSN eingetrage nen internen Rufnummern jetzt als MSN im neuen Ger t eintragen siehe Bedienanleitung des Telefons Flash Zeit lernen Reinigung des Geh uses Warnung IN In das Geh use eindringende Fl ssigkeiten k nnen zu einem lebensgef hrlichen elektrischen Schlag oder zur Besch di gung bzw Zerst rung des Ger tes f hren Achten Sie bei der Reinigung des Geh uses darauf dass keine Fl s sigkeiten in das Geh use eindringen k nnen Sch tzen Sie das Ger t vor Schmutz Staub und Spritzwasser Sollte eine Reinigung notwendig sein wischen Sie das Geh use mit einem leicht feuchten Tuch ab oder verwenden Sie ein Antistatiktuch 64 Fehlerm glichkeiten Fehlerm glichkeiten Aufgrund des gro en Funktionsumfangs der TK Anlage kann es pas sieren dass eine ungewollte Funktion durch Fehlbedienung ausgel st wird oder dass Sie sich beim Programmieren verw hlen und dadurch eine Funktion einstellen deren Wirkung Sie nicht kennen Oder Sie wissen nicht genau welche Berechtigungen die einzelnen Telefone besitzen da diese eventuell mit dem Konfigurationsprogramm COMset eingeschr nkt wurden Manchmal s
109. das Vorhandensein eines PCs an der Rezeption in vielen F llen berfl ssig Check in und check out des Gastes werden direkt ber das Men des Telefons durchgef hrt F r das betreffende Zimmer k nnen dann in den verschiedenen Zust nden diverse Funktionen ausgef hrt werden Anreise des Gastes check in M Zimmerstatus gereinigt ungereinigt gesperrt abfragen M check in durchf hren Aufenthalt des Gastes check in erfolgt M vom Zimmertelefon ausgehende externe Gespr che erlauben verbieten M Weckzeit f r Zimmertelefone einstellen E Informationen zum Gast z B bisher angefallene Telefongeb h ren Zeitpunkt des Eincheckens abfragen M Zwischenrechnungen der bisher angefallenen Telefongeb hren als Information f r den Gast direkt an einem Drucker ausgeben Abreise des Gastes M check out durchf hren M Rechnungen f r die angefallenen Telefongeb hren direkt an einem Drucker ausgeben Die Einrichtung der Funktion ist im Installations und Konfigurations handbuch der TK Anlage beschrieben Die Bedienung des Rezeptionstelefons ist im Handbuch des System telefons beschrieben Zimmertelefone Die TK Anlage bietet eine Vielfalt von Funktionen die im Einsatz als Zimmertelefon teilweise nicht sinnvoll teilweise sogar sch dlich sind Daher werden an den Telefonen die als Zimmertele fone eingerichtet sind sowohl die Programmierfunktionen wie z B Anrufschutz Anrufweiterschaltung als auch Vermitt
110. dem Bedienprogramm COMtools Geb hrenkonto verwaltet werden S 59 interne Teilnehmernummer geheimes Passwort Damit die Funktion Geb hrenkonto einwandfrei arbeiten kann ben tigen Sie an Ihrem ISDN Anschluss das Leistungsmerkmal Geb hren Stand des eigenen Geb hrenkontos abfragen Kontostand um eine bestimmte Anzahl 0 9998 von Einheiten erh hen Anzahl der Einheiten bermittlung w hrend der Verbindung AOCD Mit der Geb hren bermittlung am Ende des Gespr ches AOCE kann die TK Anlage erst nach Gespr chsende feststellen ob das Geb hrenkonto ber schritten wurde Stand des eigenen Geb hrenkontos abfragen A C e z e A e betreffen ffentliches Ziffernweise Ausgabe des Kontostands des Telefon Passwort anschlie end Quittungston Beispiel B S 9 Stand der Geb hrenkonten abfragen interne Teilnehmernummer T geheimes Passwort Am eigenen Telefon entstandene Geb hrensumme abfragen na E alle Ep e betreffen des Telefon ffentliches Passwort Geb hrensumme abfragen e r Geb hrensumme l schen e ra rE em geheimes Passwort ki y interne Teilnehmernummer geheimes Passwort interne Teilnehmernummer Stand der Geb hrenkonten einzelner Teilnehmer abfragen Ziffernweise Ausgabe des Kontostands anschlie end Quittungston Beispiel B S 9 Am Telefon entstandene Geb
111. den die mit den hier eingetragenen Ziffern beginnen W rden Sie z B nur eine 0 eintragen h tten Sie damit alle Ferngespr che gesperrt Freigabenummern Um eine Amtberechtigung der Teilnehmer Grup pen zu erweitern k nnen Sie zwanzig bis zu 10 stellige Freigabenum mern vergeben Diese Freigabenummern k nnen per Konfigurations programm COMset bei den einzelnen Teilnehmern Gruppen aktiviert werden Sie k nnen hier z B eine wichtige Rufnummer oder Vorwahl f r einen Teilnehmer freigeben der diese aufgrund seiner fehlenden Amtberechtigung nicht w hlen darf Da die Freigabenummern eine h here Priorit t haben als die Sperrnummern k nnen Sie Sperrnum mern oder Teile davon wieder freigeben z B 0180 Nummern sperren und 0180 6 Nummern freigeben Beachten Sie bitte dass alle Ruf nummern freigegeben werden die mit den hier eingetragenen Ziffern beginnen W rden Sie z B nur eine 0 eintragen h tten Sie damit alle Ferngespr che erlaubt VIP Nummern Wenn trotz eingeschaltetem Anrufschutz die M glich keit bestehen soll das Telefon f r Anrufe bestimmter Personen freizu schalten m ssen deren externe Rufnummern in eine VIP Liste einge tragen werden Diese teilnehmer bergreifend geltende VIP Liste kann dann jeder Benutzer nach Bedarf an seinem eigenen Telefon wirksam oder unwirksam schalten S 31 Voraussetzung daf r dass die TK Anlage den Anrufer erkennt ist der Anrufer bermittelt seine Ruf nummer S
112. der Kurzwahlnummern Um h ufig gew hlte Rufnummern nicht jedes Mal eintippen zu m ssen k nnen Sie diese unter einer 4 stelligen Kurzwahlnummer abspeichern die an Stelle der Amtzugangsziffer S externen Rufnummer gew hlt werden Die TK Anlage w hlt dann selbstt tig die Amtzugangsziffer und die abgespeicherte Rufnummer Wenn per Konfigurationsprogramm COMset bei einzelnen Teilnehmern die Kurzwahlberechtigung aktiviert wurde d rfen diese alle eingetrage nen Kurzwahlnummern auch ohne Amtberechtigung w hlen Teilnehmerbezogene private Kurzwahlnummern Je Teilnehmer k nnen zwanzig bis zu 20 stellige Rufnummern unter den Kurzwahl nummern 8200 8219 gespeichert werden Diese Nummern werden nur an dem Telefon gew hlt f r das sie programmiert wurden Das hei t Sie m ssen eine private Kurzwahlnummer f r das Telefon programmie ren an dem Sie sie nutzen wollen Notruf Kurzwahlnummern Zum Eintrag in diesen Speicher bieten sich z B Notrufnummern f r Feuerwehr und Polizei an Damit der Benutzer im Notfall nicht lange berlegen muss k nnen die im Notruf kurzwahlspeicher abgelegten Rufnummern auch mit zwei oder drei stelligen Rufnummern 10 59 100 599 also z B mit der Nummer 110 verkn pft werden per Konfigurationsprogramm COMsei F r die Ruf nummern 110 und 112 besteht im Auslieferzustand bereits eine Ver kn pfung zu 8110 und 8112 d h wenn Sie z B an Ihrem Telefon die 110 w hlen w hlt die TK Anlage autom
113. die Flash Zeit lernen siehe S 63 Bei R ckfrage aus externem Gespr ch zu internem Telefon h ren Sie den Beseiziton Der Gerufene spricht m glicherweise gerade Versuchen Sie es sp ter noch einmal Wurde f r das angerufene Telefon per Konfigurationsprogramm COMset nicht mindestens die Teilamtberechtigung f r Dienstge spr che vergeben ist eine R ckfrage aus einem externen Gespr ch nicht m glich ISDN Telefon klingelt nach dem Auflegen und Sie werden zur ckverbunden berpr fen Sie anhand der Bedienanleitung des Telefons ob das Vermitteln an einer TK Anlage eingeschaltet ist Holen Sie dies gegebenenfalls nach Pick up ist nicht m glich Beseiziton bei Pick up f r Externruf Wurde f r das angerufene Telefon per Konfigurationsprogramm COMset nicht mindestens die Teilamtberechtigung f r Dienstge spr che vergeben ist das Pick up eines externen Gespr ches nicht m glich Besetztton bei Pick up am internen S Port M glicherweise sind gerade die beiden Nutzkan le des internen So Ports belegt Bei Pick up werden Gespr che von einem anderen Telefon bernommen Die Funktionen Gespr chs bernahme und Pick up verwenden denselben Funktionsablauf Die Gespr chs bernahme sollte per Konfigurationsprogramm COMset an allen Telefonen ausgeschal tet werden Die Erlaubnis zur Gespr chs bernahme ist nur sinnvoll an Anrufbeantwortern T rklingeln ist nicht unterscheidbar T rruf k
114. e Weise geschaltet werden So kann es z B zus tz lich zum Fernschalten konfigurationsabh ngig geschaltet werden z B ist es immer nachts oder immer w hrend der Mittagspause einge schaltet Wirklich ausgeschaltet ist das Relais nur dann wenn es so ausgeschaltet wird wie es eingeschaltet wurde Haben Sie ein Relais also mit der hier beschriebenen Funktion eingeschaltet m ssen Sie es auch auf diese Weise wieder ausschalten 1 Relais ein und ausschalten TS auf Modulsteckplatz B 2 Relais ein und ausschalten TO auf Modulsteckplatz B 3 Relais ein und ausschalten REL auf Modulsteckplatz B 4 Relais ein und ausschalten COMpact 4410 USB TS auf Modulsteckplatz C 5 Relais ein und ausschalten COMpact 4410 USB TO auf Modulsteckplatz C 6 Relais ein und ausschalten COMpact 4410 USB REL auf Modulsteckplatz C IJ An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus k nnen die Fernschalten vom externen Telefon m Einstellungen 43 Relais komfortabel per Men Funktionstaste geschaltet werden siehe Handbuch des Telefons Externe Programmierung einleiten externes Fernschalt und Telefon Programmier MSN DDI Ton 1 s nun mit MFV weiter 1 ein externer Quittungston 0 aus 1 s Dauerton oder oder oder oder oder IS Sie ben tigen ein analoges MFV Telefon ein ISDN Telefon mit MFV
115. e ben tigen ein analoges MFV Telefon ein ISDN Telefon mit MFV Signalisierung oder einen MFV Geber Au erdem muss die TK Anlage per Konfigurationsprogramm COMset entsprechend eingerichtet worden sein IEY F r jede der vier Weiterschaltungsarten kann ein anderes Umleitungsziel eingerichtet werden Sind die AWS bei besetzt AWS bei Nichtmelden und AWS bei alle Teilnehmer ausgeloggt gleichzeitig eingeschaltet wirken alle drei Vari anten Je nachdem welcher Fall eintritt das Telefon ist besetzt oder es meldet sich niemand oder alle Teilnehmer sind ausgeloggt wird der Ruf an evtl auch verschiedene Zielrufnummern weitergeleitet Wird eine AWS sofort zus tzlich zu einer der anderen Varianten ein geschaltet wirkt nur die AWS sofort d h alle Rufe werden zum Umleitungsziel der AWS sofort weitergeleitet Die anderen Varianten werden in diesem Fall bersteuert bleiben aber eingeschaltet Sobald die AWS sofort ausgeschaltet wird sind die anderen noch einge schalteten Varianten wieder wirksam Per Konfigurationsprogramm COMset muss f r Gruppen Anrufweiter schaltungen eine Berechtigung am Telefon eingerichtet worden sein Au erdem muss der Teilnehmer der die Anrufweiterschaltung einrich tet als Mitglied der umzuleitenden Gruppe eingetragen sein Wenn Sie ein internes Telefon als Umleitungsziel einrichten ben tigt es f r umgeleitete Externrufe mindestens die Teilamtberechtigung Ve
116. ehmer sofern dieser besetzt ist Der externe Gespr chspartner kann dann in die War teschleife gelegt werden Er wird dort bis zu 3 Minuten gehalten und h rt w hrenddessen die Wartemusik Ist der betreffende interne Teil nehmer wieder frei wird er bis zu 60 Sekunden gerufen Nimmt er ab ist er sofort mit dem externen Teilnehmer verbunden Eine spezielle Einrichtung der Funktion ist nicht erforderlich Wartefeld nur COMpact 4410 USB in Verbindung mit einem System telefon COMfortel 1500 1600 2500 2500 AB 2600 oder COMfort 2000 plus Xtension Modul Diese Funktion erm glicht die Einrichtung einer Wartefeldzentrale mit der rufende Amtteilnehmer in einem Wartefeld geparkt diese h ren dann einmalig Text vor Melden und anschlie Bend Wartemusik und gezielt wieder herangeholt oder vermittelt wer den k nnen Das Wartefeld wird besonders dann notwendig wenn an der Telefonzentrale oft mehrere Anrufe auf einmal bearbeitet werden m ssen Je nach Anzahl der verf gbaren externen B Kan le k nnen bis zu 4 Anrufe angenommen und verwaltet werden Die Auswahl eines Teilnehmers als Wartefeldzentrale erfolgt per Konfi gurationsprogramm COMset Den Text vor Melden k nnen Sie mit dem Programm COMtools Warte musik S 59 in die TK Anlage laden oder per Telefon aufsprechen Verzichten Sie darauf h rt der Anrufer lediglich die Wartemusik Die Einrichtung des Telefons sowie die Bedienung des Wartefeldes sind im Handbuch des Systemtelefons be
117. eichbar bleiben Anklopfen erlauben Haben Sie an Ihrem Telefon das Anklopfen erlaubt k nnen Sie auch dann noch beruhigt telefonieren wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten auch T r und Alarmrufe klopfen an Auch wenn Sie gerade ein anderes Gespr ch f hren h rt ein Anrufer das Freizeichen interne Anrufer erst nach 5 Sekunden Sie selbst wie derum h ren den so genannten Anklopfton Dieser signalisiert Ihnen dass jemand versucht Sie zu erreichen Sie haben dann die M glich Anklopfen am Telefon erlauben verbieten e a betreffendes Telefon ffentliches Passwort Bei einigen ISDN Telefonen muss das Anklopfen zus tzlich am Telefon selbst erlaubt werden siehe Handbuch des Telefons Das Anklopfen von Alarmrufen kann nicht verboten werden Em Hier kann auch die T Net Ziffernfolge verwendet werden d h Sie k nnen das Anklopfen mit HEGE erlauben und keit den Anklopfenden abzuweisen er h rt dann den Besetztton oder Sie nehmen das Gespr ch an wobei der bisherige Gespr chs partner im Hintergrund wartet siehe Kapitel Im H rer ert nt ein Anklopfton auf Seite 12 Gespr che umleiten Au erdem k nnen Sie Ihr Telefon bei besetzt intern extern umleiten f r den Fall dass Sie gerade telefonieren S 27 Anklopfen erlauben oder verbieten 1 erlauben O verbieten mit AEEA verbieten An einem analogen Telefon an dem sich das Anklopfen per T Net Funktionstaste Men erlau
118. ein Ihr Telefon klingelt im T rklingelrhythmus A E T rklingeln innerhalb von 30 s Dauer einstellbar bei interner Apothekerschaltung IS Mit der internen Apothekerschaltung kann per Konfigurations programm COMset sowohl ein Klingelrhythmus f r T rrufe als auch die Dauer des Klingelns eingestellt werden Ist die Funktion f r das betreffende Telefon ausgeschaltet klingelt dieses so lange und so oft wie der Besucher auf den Klingelknopf dr ckt Der H rer muss innerhalb von 30 Sekunden bei interner Apotheker schaltung ist die Dauer einstellbar im Konfigurationsprogramm Es klingelt an der T r T rglocke l utet Fr interner W hlton nur bei direktem Amtapparat Wurde ein Telefon per Konfigurationsprogramm COMset als T rapparat eingerichtet sind Sie nach dem H rerabheben sofort mit der zugeordneten T rstation verbunden Es hat noch nicht geklingelt Auch wenn der Besucher noch nicht geklingelt hat k nnen Sie von einem beliebigen Telefon aus die T rsta tion rufen Die Sprechverbindung wird sofort nach Wahl der Rufnummer hergestellt T r ffnen W hrend Sie ein T rgespr ch einfaches Gespr ch oder R ckfrage Gespr ch mit einer vor der T rsprechanlage befindlichen Person f hren k nnen Sie durch Wahl einer Ziffernfolge den T r ffner bet tigen T r wechseln Wenn Sie z B eine der beiden T ren angerufen haben sich aber niemand meldet k nnen Sie ganz einfac
119. eine Funktion zugeordnet Da diese Tasten bei Abfragen und Einstellungen Programmierung ben tigt werden ist eine Durchf hrung dieser Funktionen mit IWV Telefonen nicht m g lich Bietet Ihr Telefon beide Wahlverfahren an sollten Sie es deshalb unbedingt auf MFV einstellen Analoge T Net Telefone Mit einigen analogen MFV Telefonen lassen sich im analogen T Net bestimmte T Net Funktionen z B Anrufweiterschaltung men gef hrt oder mit speziellen Tasten durchf hren Betreiben Sie ein solches Tele fon als internen Teilnehmer k nnen Sie diese komfortable Bedienung auch f r einige Funktionen der TK Anlage nutzen Diese Funktionen sind mit dem T Net Pfeil gekennzeichnet Wenn Sie auf diesen Hinweis treffen und die T Net Funktionalit t Ihres Telefons nutzen m chten lesen Sie dazu bitte die Bedienanleitung Ihres Telefons Ach ten Sie bei Rufnummerneingaben bitte auch hier auf die f hrende 0 Amtzugangsziffer Statt einer Ansage von der Vermittlungsstelle h ren Sie hier den Quittungston f r eine erfolgreiche Programmierung ISDN Telefone Um Ihr ISDN Telefon bedienen zu k nnen m ssen Sie sich auch mit dessen Funktionalit t vertraut machen Lesen Sie zu diesem Zweck das Handbuch des Telefons oder greifen Sie zur ck auf die ISDN Tele fon Bedienhilfen von Auerswald vorausgesetzt Ihr Telefon ist darunter enthalten auf der Auerswald CD und der Auerswald Homepage Unbedingt wissen m ssen Sie mit welcher Taste z B H
120. einschalten Interne Wartemusik mit Ansage gemischt einschalten Externe Wartemusik ohne Ansage einschalten Externe Wartemusik mit Ansage gemischt einschalten 46 Sie m chten die Wartemusik Ansage ver ndern Interne Wartemusik ausw hlen und Probe h ren I 2 Va gt a Pi B Eigene Aufnahme oder mitgelieferte wav Datei Eh mi og 0 B I als interne Wartemusik ausw hlen und Probe h ren geheimes Sie h ren St nur COMpact 4410 USB Passwort die Musik opp oder 2 American Patrol als interne Wartemusik ausw hlen und Probe h ren oder 2 Carmen als interne Wartemusik m ausw hlen und Probe h ren oder 3 F r Elise als interne Wartemusik mi ausw hlen und Probe h ren oder 4 Der Entertainer als interne Wartemusik ausw hlen und Probe h ren oder 5 Menuett von L Boccherini als interne Wartemusik ausw hlen und Probe h ren oder 6 Menuett von G Ph Telemann als interne Wartemusik ausw hlen und Probe h ren oder 7 Menuett von Pucchini als interne Wartemusik Zu ausw hlen und Probe h ren Die in der TK Anlage gespeicherten internen Wartemelodien einschlie lich der mitgelieferten wav Datei sind GEMA frei Wartemusik und Ansagen Probe h ren I p Eh 6 Ansage ohne Wartemusik Probe h ren geheimes Sie h ren die St Passwort Musik Ansage OPP oder 2 Interne Wartemusik ohne Ansage Probe h
121. eiten A cl EE interner nur bei direk W hlton tem Amtapparat Passwort 1 oder 92 Privates Amtzugangsziffer und Privat externe Rufnummer Kennzeichnung von Projekten Der Amtzugang mit Projektzuord nung erm glicht die Zuordnung eines externen Gespr ches zu einem bestimmten Projekt Kunden Mandanten z B innerhalb eines Anwalts b ros Anhand der Gespr chsdatenauswertung k nnen dann sowohl die Geb hren als auch der Zeitaufwand den verschiedenen Projekten Kunden Mandanten zugeordnet werden Die Projektnummern sind w hrend der Wahl des Amtzugangs frei w hl bar lediglich die Anzahl der Stellen 2 bis 6 sind m glich muss einmalig im Konfigurationsprogramm COMset festgelegt werden IJ Bei den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus ist auch die L nge der Projektnummer zwischen 2 bis 6 Stellen w hrend der Ein gabe frei w hlbar siehe Handbuch des Telefons Ferner ist mit diesen Telefonen eine Projektzuordnung auch bei eingehenden Gespr chen m glich Privates Amtgespr ch einleiten gespr ch Privates Amtgespr ch ber das 1 bis 2 Amt einleiten nur COMpact 4410 USB Amtzugangsziffer f r den 1 bis 2 Sy Port und externe Rufnummer oder Nummer des Privates Amtgespr ch mit Kurzwahl einleiten Kurzwahlspeichers 1 Standard Windows Format f r Audiodateien 50 Ansagen ber Lautsprecher und Systemtelefo
122. ekunden Ein Update der Anlagen Firmware k nnte z B dann n tig bzw sinnvoll sein wenn Funktionsprobleme auftreten oder neue Leistungsmerkmale angeboten werden Fragen Sie Ihren H ndler ob ein Update die L sung f r Ihre Probleme ist Oder informieren Sie sich selbst ber Neuerungen in der Anlagen Firmware auf der Auerswald Homepage im Internet Das Update wird durch eine Programmierziffernfolge ausgel st Die TK Anlage stellt dann selbstt tig eine Verbindung mit einem Server her um sich von diesem die aktuelle Firmware bermitteln zu lassen wobei Gespr chsdaten und Konfigurationen erhalten bleiben Anschlie end werden Sie von der TK Anlage noch einmal angerufen um Sie ber Erfolg Misserfolg zu informieren Quittungston Abgesehen von den anfallenden Geb hren f r die n tige Telefonver bindung ist das Update kostenlos ILZ Wichtig Die externe Leitung muss ein klassischer ISDN Anschluss sein Ein Firmware Update ber NGN Leitungen mit ISDN Anschlussboxen schl gt fehl F hren sie in diesem Fall ein Firmware Update ber das Konfigurationsprogramm COMset durch Wenn diese Prozedur weniger als 60 Sekunden dauert Sie aber trotz dem den Quittungston h ren war Ihre Anlagen Firmware bereits auf dem neuesten Stand Wenn Sie nach dem R ckruf der Anlage einen Besetztton statt des Quittungstons erhalten hat das Update nicht funktioniert In diesem Fall m ssen Sie die ganze Prozedur noch einmal wiederholen We
123. em anderen Telefon z B einem Handy entgegenge nommen werden wenn intern niemand das Gespr ch entgegenneh men kann Da es verschiedene Gr nde f r das Nichtentgegennehmen eines Gespr ches geben kann z B dass f r einen kurzen oder l ngeren Zeitraum niemand anwesend ist oder dass gerade alle internen Tele fone mit derselben Rufnummer besetzt sind gibt es drei verschiedene Weiterschaltungsarten die AWS sofort die AWS bei besetzt und die AWS bei Nichtmelden Externe Rufnummer sofort umleiten Wenn Sie das Geb ude ver lassen und sicher sind dass auch alle anderen unter derselben Ruf nummer erreichbaren Personen nicht anwesend sind k nnen Sie die MSN DDI Anrufweiterschaltung sofort einschalten Damit k nnen Sie Ihre Rufnummer die ein externer Anrufer w hlt z B auf Ihr Handy umleiten Die internen Telefone klingeln bei Rufen auf die umgelei tete Rufnummer dann gar nicht mehr Externe Rufnummer bei besetzt umleiten Bei eingeschalteter MSN DDI Anrufweiterschaltung bei besetzt kann nur dann wirklich eine Umleitung auf das externe Zieltelefon erfolgen wenn alle internen Telefone mit derselben Rufnummer die ein externer Anrufer w hlt besetzt sind also auch Ihr eigenes Telefon Externe Rufnummer bei Nichtmelden umleiten Wenn Sie z B des fteren zwischen Ihrem Firmensitz und Ihren Kunden hin und her pendeln und die Anrufweiterschaltung nicht jedes Mal ein und aus
124. entuell wurde f r das betreffende Telefon eine Teilnehmer Anruf weiterschaltung eingerichtet Schalten Sie diese aus wenn sie unerw nscht ist siehe S 26 Servicefunktionen St rungshilfe 65 Eventuell wurde f r das betreffende Telefon der Anrufschutz einge schaltet Schalten Sie diesen aus wenn er unerw nscht ist siehe S 31 Trennen Sie das betreffende Telefon f r ca 5 Sekunden von der TK Anlage und einer evtl vorhandenen 230 V Spannungsversor gung Netzstecker ziehen Ist das Problem danach behoben war das Telefon gest rt Lassen Sie berpr fen ob die Klingel des Telefons gest rt oder abgeschaltet ist Trennen Sie die TK Anlage f r ca 5 Sekunden von der 230 V Span nungsversorgung Netzstecker ziehen Ist das Problem danach behoben war die Anlage oder das Telefon gest rt Keine Rufe von externen Telefonen aber Rufe von internen Telefonen m glich Eventuell wurde f r Ihre externe Rufnummer eine MSN DDI Anruf weiterschaltung eingerichtet Schalten Sie diese aus wenn sie unerw nscht ist Wurde f r das betreffende Telefon per Konfigurationsprogramm COMset kein Amtklingeln eingestellt sind keine Externrufe m g lich Wurde f r das betreffende Telefon per Konfigurationsprogramm COMset nicht mindestens die Teilamtberechtigung f r Dienstge spr che vergeben sind keine Externrufe m glich es k nnen aber auch keine externen Gespr che eingeleitet werden Pr fen Sie ob d
125. er TK Anlage nutzen Um sich vom eigenen Telefon an einmalige oder immer wiederkeh rende Termine erinnern zu lassen verwenden Sie die Weckzeiten Zur einprogrammierten Zeit klingelt das entsprechende Telefon f r ca 1 Minute Wenn Sie diesen Ruf annehmen h ren Sie die Wartemusik Einmalig mehrmalig Wecken Die Weckzeit kann zum einmaligen oder mehrmaligen Wecken aktiviert werden Wenn Sie immer wieder zur eingestellten Zeit geweckt werden m chten m ssen Sie mehrmals Wecken einstellen Das Wecken wird dann so lange durchgef hrt bis Sie es ausschalten Eine einmal eingestellte Weckzeit bleibt so lange in der TK Anlage gespeichert bis Sie eine andere einstellen Angenommen Sie schalten an Ihrem Telefon die Weckzeit Montag bis Freitag um 12 30 Uhr ein Wenn Sie diese Einstellung an einem Sonn tagabend f r einmaliges Wecken vornehmen werden Sie am Montag darauf um 12 30 Uhr geweckt Danach stellt sich der Wecker automa tisch aus Wenn Sie dieselbe Weckzeit stattdessen mehrmalig einstel len werden Sie auch noch Dienstag bis Freitag um 12 30 Uhr geweckt jede Woche bis Sie das Wecken wieder ausschalten gt Die Weckzeiten k nnen auch mit dem Programm COMtools Weckzeiten eingestellt werden S 59 Weckzeit einstellen und f r einmaliges Wecken aktivieren w Uhrzeit 00 23 Stunden 00 59 Minuten PN B TE betreff ffentl Telefon Passwort oder 8 Wochentag 1 7 Montag S
126. erkmal Parken Umstecken am Bus von Ihrer Vermittlungsstelle nicht unterst tzt Die Funktionstaste Parken Umstecken am Bus der ISDN Telefone am Quittungston Gespr ch entparken Gespr ch internen So Port ist hier nicht verwendbar Mit dieser parkt das Telefon am internen Sg Port nicht am externen Sg Port COMpact 4410 USB Nur ein am 1 externen Sg Port gef hrtes exter nes Gespr ch kann geparkt werden z B um es mit einem parallel zur TK Anlage am NTBA angeschlossenen ISDN Telefon zu bernehmen Zur bergabe an interne Telefone eignet sich besser das Vermitteln siehe Kapitel Sie f hren ein Gespr ch und m chten es vermitteln auf Seite 17 Sie f hren ein Gespr ch und m chten es vermitteln Vermitteln mit Ank ndigung Wenn Sie ein Gespr ch an einen ande ren Gespr chspartner vermitteln m chten unterbrechen Sie das lau fende Gespr ch f r eine R ckfrage zum anderen Teilnehmer Der 1 Gespr chspartner wird solange von der TK Anlage im Hintergrund gehalten und h rt die Wartemusik Nachdem Sie mit dem zweiten Teil nehmer gesprochen und den zu Vermittelnden angek ndigt haben legen Sie einfach den H rer auf Ihre beiden Gespr chspartner werden dann miteinander verbunden Einmann Vermitteln M chten Sie ein externes Gespr ch an ein anderes internes Telefon vermitteln unterbrechen Sie das laufende Gespr ch um den internen Teilnehmer anzurufen Der 1 Gespr chs partner wird w hrenddessen
127. ern als auch nach Dienst und Pri vatgespr chen getrennt erfolgen In diesem Fall sollten Sie f r die seri elle Schnittstelle die Betriebsart Keine Sonderfunktionen einstellen Gespr chsdatenspeicher l schen Sie erm glichen bei vollem Spei cher die Aufzeichnung weiterer Gespr che indem Sie alte Gespr che automatisch berschreiben lassen Einstellung im Konfigurationspro gramm COMsei oder den Speicher regelm ig per Telefon l schen Damit alle Informationen ausgedruckt werden muss im Konfi gurationsprogramm COMset eine Zeilenbreite von 112 Zei chen pro Zeile eingestellt sein Ist eine kleinere Zeilenbreite eingestellt werden einzelne Spalten weggelassen M chten Sie die Gespr chsdaten mit einem selbst erstellten Programm auswerten erfordert dies die Einstellung der seriellen Schnittstelle auf Betriebsart Geb hrendruck mit externen Programmen PC und Drucker d rfen nicht gleichzeitig an die serielle Schnittstelle angeschlossen sein Geb hrendruck starten und stoppen Anweisung zum Drucken der Gespr chs daten aller Gespr che eines Teilnehmers oder 1 Anweisung zum Drucken der Gespr chsda ten aller Dienstgespr che eines Teilnehmers oder 2 Anweisung zum Drucken der Gespr chsda ten aller Privatgespr che eines Teilnehmers TK Anlage aufzeichnen lassen Per Konfigurationsprogramm COMset kann bereits die Aufzeichnung von Daten eingeschr nkt werden um Speicherplatz zu sparen
128. eser Karte tragen Sie die Vorwahlen der Anbieter ein ber die Sie externe Gespr che einlei ten wollen und au erdem die Anbieter die Sie als R ckfall Dienstan bieter verwenden m chten ffnen Sie nun die Karte Vorwahlnummern und tragen Sie unter Orts vorwahl Ihre eigene Vorwahl ein Tragen Sie in dieser Spalte au erdem die Vorwahlen im City Bereich also im Umkreis bis 20 km ein Anschlie end tragen Sie unter Nahbereichs Vorwahl die Vorwahlen im Umkreis von 20 bis 50 km ein Die Vorwahlen f r die verschiedenen Zonen findet sie im Internet z B unter www billiger telefonieren de ffnen Sie nun die Karte Fremdnetz Anbieter und tragen Sie hier z B die Namen verschiedener Mobilfunknetze ein In der zweiten Tabelle werden dann die dazugeh rigen Vorwahlen bestimmt Dar ber hinaus k nnen Sie bestimmte Rufnummernbereiche oder Vorwahlen z B 0180 0190 0700 0800 als Fremdnetzanbieter eintragen Jedem der hier eingetragenen Anbieternamen k nnen anschlie end tageszeitab h ngig verschiedene Call by Call Anbieter zugewiesen werden ffnen Sie nun nacheinander die Wochentags Karten Montag Freitag Samstag Sonntag Feiertag und w hlen Sie aus an welchen Tagen bzw zu welcher Uhrzeit die TK Anlage die von Ihnen in der Call by Call Anbieter Karte eingetragenen Netzanbieter nutzen soll Die Auswahl erfolgt getrennt f r die verschiedenen Gespr chsziele City Ortsgespr ch Regional Nahgespr ch National Fern
129. espr che einmal nicht von Gruppenmitgliedern entgegengenommen werden k nnen Da es verschiedene Gr nde f r das Nichtentgegennehmen eines Gespr ches geben kann z B dass f r einen kurzen oder l ngeren Zeitraum niemand anwesend ist oder dass bereits Gespr che an allen eingeloggten Telefonen gef hrt werden gibt es vier verschiedene Wei terschaltungsarten die AWS sofort die AWS bei besetzt die AWS bei Nichtmelden und die AWS bei alle Teilnehmer ausgeloggt Gruppe sofort umleiten Wenn f r einen l ngeren Zeitraum kein Gruppenmitglied erreichbar ist und Sie verhindern m chten dass die Gruppe vergeblich angerufen wird k nnen Sie die an die Gruppe gerichteten Anrufe auf das Telefon eines Vertreters umleiten Gruppe bei besetzt umleiten Sind die eingeloggten Telefone einer Gruppe oft besetzt und Sie m chten weiteren Anrufern das vergebliche Anrufen ersparen erreichen Sie dies durch Einschalten der Gruppen Anrufweiterschaltung bei besetzt Eingehende Anrufe werden dann wenn alle eingeloggten Telefone gerade besetzt sind sofort an ein anderes Telefon z B die Zentrale zur weiteren Vermittlung umgelei tet Gruppe bei Nichtmelden umleiten Wenn Sie sicher sein wollen dass immer jemand die Anrufe f r eine Gruppe entgegennimmt auch wenn die eingeloggten Teilnehmer einmal kurz bzw unvorhergesehen den Raum verlassen erreichen Sie dies mit der Gruppen Anrufweiter schalt
130. externen Teilnehmer verbunden Telefon zur ck Ihr Telefon klingelt Nach weiteren 60 Sekunden Nicht abhebens Ihrerseits wird das Gespr ch getrennt Ist Ihr eigenes Telefon inzwischen belegt wird das externe Gespr ch ebenfalls getrennt Externes Gespr ch an noch unbekanntes internes Ziel vermitteln Offene R ckfrage lC amp O 2 p S R ep I B externes bei IWV nn ji Si une Rufton l Gespr ch weglassen ge tesige egte abwarten AUegen interne Rufnummer P l l a interner W hlton nur bei direktem Amtapparat 6 und f r Offene R ckfrage festgelegte interne Rufnummer den gew nschten Gespr chs partner informieren z B per Lautsprecheransage Offene R ckfrage einleiten und auflegen um externes Gespr ch zu vermitteln Offene R ckfrage mit Pick up annehmen Gespr ch Um eine Offene R ckfrage durchf hren zu k nnen muss an einem unbenutzten Analogport eine interne Rufnummer einge richtet werden Damit entf llt eine Anschlussm glichkeit f r ein analo ges Telefon Sollen zwei oder mehr Offene R ckfragen gleichzeitig m glich sein m ssen entsprechend mehr interne Rufnummern einge richtet werden H ren Sie nach Wahl der internen Rufnummer den Beseiztton wird die Rufnummer bereits f r eine Offene R ckfrage benutzt Verwenden Telefonieren 19 Sie sofern vorhanden eine andere f r Offene R ckfrage festge legte Rufnummer
131. flegen des H rers oder Bet tigung der Taste vorzeitig stop pen Die Einspeisung der Musik muss am Audio Eingang der TK Anlage erfolgen Wenn Sie auch eine Ansage Alarm und oder Text vor Melden in der TK Anlage speichern m chten wird die Spieldauer der Wartemusik Wartemusik und Ansage einstellen mischen O 0 geheimes Passwort oder 1 oder 2 oder 3 oder 2 oder 5 Bei der Einstellung Interne Wartemusik mit oder ohne Ansage muss anschlie end noch die interne Wartemusik aus gew hlt werden Kapitel Interne Wartemusik ausw hlen und Probe h ren auf Seite 46 Musikausgabeger t ein evil durch das Speichern einer Ansage gek rzt oder wenn Sie bereits eine Ansage gespeichert haben stehen Ihnen nicht mehr die vollen 128 Sekunden f r die Wartemusik zur Verf gung Bei Text vor Melden gehen 48 Sekunden Musikdauer 24 Sekunden Sprechdauer verloren bei Alarmansage 32 Sekunden Musikdauer 16 Sekunden Sprech dauer F r die Wartemusik verbleiben somit 48 Sekunden Bei der TK Anlage COMpact 2206 USB ist das Speichern einer indivi duellen Wartemusik nicht m glich Beim Abspielen externer oder selbst gespeicherter Wartemusik muss die Geb hrenpflicht f r bestimmte Musikst cke beachtet werden Bitte erkundigen Sie sich hierzu bei der zust ndigen Gesellschaft Wartemusik und Ansage ausschalten Ansage ohne Wartemusik einschalten Interne Wartemusik ohne Ansage
132. fon keine Taste hat oder dieser Taste nicht die entsprechende Funktion zugeordnet ist sind diese Funktionen nicht durchf hrbar IWV Telefone und manche ISDN Telefone An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus dr cken Sie stattdessen die Taste neben intern Interne Teilnehmerrufnummer w hlen Gespr ch Intern anklopfen Sie m chten extern telefonieren ber Amt telefonieren Bevor Sie eine externe Rufnummer w hlen m ssen Sie eine Amtzu gangsziffer eingeben Wenn Sie haupts chlich extern telefonieren und auf die Amtzugangsziffer verzichten m chten ist auch die Einstellung des Telefons als direkter Amtapparat m glich Konfigurationspro gramm COMse Kurzwahl H ufig verwendete externe Rufnummern k nnen Sie um sich die Wahl zu vereinfachen unter einer vierstelligen Kurzwahlnum mer abspeichern Das Eintragen der Rufnummern ist m glich mit dem Bedienprogramm COMtools Telefonbuch S 59 oder per Telefon S 35 Damit Sie im Notfall nicht lange berlegen m ssen k nnen die im Not rufkurzwahlspeicher abgelegten Rufnummern auch mit zwei oder drei stelligen Rufnummern 10 59 100 599 also z B mit der Nummer 110 verkn pft werden Konfigurationsprogramm COMset Die Wahl wird dann genauso durchgef hrt wobei die vierstellige Kurzwahlnummer 8 durch die zwei oder dreistellige Nummer ersetzt wird Rufnummern bermittlung M chten Sie verh
133. gen pB EE Telefon des A interne Rufnummer aus einer Gruppe ausloggen Gruppenmit ffentl nur 1 einloggen der Gruppe und rupp Passwort kommend 0 ausloggen pp glieds Raute oder Nur kommend in alle Gruppen einloggen nur Raute f r alle aus allen Gruppen ausloggen Gruppen in denen der Teilnehmer Mit glied ist A 7 2 412 ER P Ed Nur gehend in eine Gruppe einloggen Telefon des R o interne Rufnummer der aus einer Gruppe ausloggen Gruppenmit ffentl nur 1 einloggen Gruppe bei mehrmals ein lieds Passwort gehend 0 ausloggen loggen gilt f r gehend die 9 letzte Gruppe gt E Aus allen Gruppen ausloggen Telefon des ffentl Gruppenmitglieds Passwort Wenn Sie sich nacheinander in verschiedene Gruppen kom Gruppe gehend eingeloggt die zuletzt behandelt wurde In allen mend und gehend einloggen sind Sie anschlie end nur in der anderen Gruppen sind Sie dann nur noch kommend eingeloggt Alle Mitglieder aus einer Gruppe ausloggen m 7 BEG Telefon eines ffentl interne Rufnummer Gruppenmitglieds Passwort der Gruppe Alle Mitglieder aus einer Gruppe ausloggen Gruppe sofort intern extern umleiten weil kein Gruppenmitglied anwesend ist E he Gruppen A WS einschalten mit Eingabe einer internen AWS sofort Teilnehmerrufnummer ffentl f r AWS bei besetzt 13 statt 12 interne Rufnummer m als Ziel Passwort AWS bei
134. gerichtete MSN DDI Anrufweiterschaltung ein ausschalten Alle f r eine externe Rufnummer aktiven MSN DDI Anrufweiterschaltungen ausschalten 30 MSN DDI Anrufweiterschaltung programmieren nachdem SiebereitsdasHausverlassenhaben 30 Sie m chten nicht gest rt werden 42u 2u Mapa as nn 31 Anrufschutz vor internen und externenAnrufen RuhevordemtTelefon een 31 Aufgehobener Anrufschutz f r bestimmte Personen bei externen Anrufen VIP Liste nase 31 Anrufschutz vor externen Anrufen bestimmter Personen Robinson liste arena 31 Sie m chten mit Least Cost Routing LCR Geb hren einsparen 0 aranan 32 Externe Gespr che ber verschiedene Telefonanbieter erlauben automatischesleastCostRouting 32 Sie m chtenKostenkontrollieren eee eeese een ean esasen measane sene eaas saanen sanan 32 Geb htenk hteni einrichten alanla dial ia Bn oyda Sl Serdal S R E BEYE Sala 33 Stand des eigenen Geb hrenkontos abfragen u 33 StandderGeb hrenkontenabfragen u 33 Am eigenen Telefon entstandene Geb hrensumme abfragen u 33 Geb hrensumme ablragen irsBctere sele a mn sak a
135. gespr ch International Auslandsgespr ch oder bestimmtes Fremdnetz Haben Sie alle Einstellungen vorgenommen speichern Sie die Daten in die Anlage Im Anschluss daran ist das LCR nach ca 1 Minute aktiv ILZ Wenn der von Ihnen angegebene Haupt Dienstanbieter nicht verf gbar ist k nnen Sie die TK Anlage veranlassen in die sem Fall einen der bis zu sieben m glichen R ckfall Dienstanbieter zu verwenden Ist auch eine Anwahl ber den R ckfall Dienstanbieter nicht m glich f hrt die TK Anlage die Anwahl ber Ihren Netzbetreiber durch Friends und Family ber diese Funktion k nnen Sie bis zu 20 Rufnum mern vollst ndig oder Teilrufnummer eintragen f r die Sie abwei chend von den Wochentags Karten eigene Telefonanbieter verwenden wollen Ausland ber diese Funktion k nnen Sie Auslandsrufnummern eintra gen f r die Sie abweichend von den Wochentags Karten eigene Anbie ter verwenden wollen M chten Sie die Anbieter auch tageszeitabh n gig einstellen k nnen Sie eine Auslandsrufnummer auch als Fremdnetz Anbieter eintragen 62 Servicefunktionen St rungshilfe Warnung IN Unsachgem er Umgang mit dem Ger t kann zu einem lebensgef hrlichen elektrischen Schlag f hren und die TK Anlage besch digen oder zerst ren Nur eine Elektrofachkraft darf das Geh use ffnen Beauftragen Sie wenn n tig einen Fachbetrieb mit der Inbetriebnahme des Ger ts Nur eine Elektrofachkraft darf Installation
136. h ren Joan Anklopfen gt ab Seite 25 Anklopfen erlauben bzw verbieten a a Anlagenkonfiguration Tag Nacht usw gt ab Seite 24 N chste Einstellung soll f r Konfiguration 7 1 6 gelten e E 2 N chste Einstellung soll f r alle Konfigurationen gelten O a o o o o a fe N chste Einstellung soll f r die aktuelle Konfiguration gelten ale IN le Konfiguration 1 6 manuell einschalten a fe Momentan eingestellte Konfiguration abfragen IN le Ir Die zeitgesteuerte Umschaltung der Konfigurationen ein bzw ausschalten o 75 Anrufschutz gt ab Seite 31 Anrufschutz ein bzw ausschalten o3 ze Vip Liste wirksam bzw unwirksam schalten oy s o3 b Robinson Liste wirksam bzw unwirksam schalten N Ae o A G eo ci Sr fi a T r anrufen und damit internes R ckfrage Gespr ch einleiten W hrend eines T rgespr chs die T r ffnen T rgespr ch beenden und zur anderen T r wechseln Anrufweiterschaltung Teilnehmer Follow me gt ab Seite 26 Z Pd Ea I IE Da rer D N EEG D N E CN IN Bini BE N Te Teilnehmer AWS sofort einschalten mit Eingabe einer internen Rufnummer als Ziel Teilnehmer AWS sofort einschalten
137. h durch Wahl einer Ziffernfolge zur anderen T r wechseln sofern diese frei ist Es handelt sich dabei nicht um eine R ckfrage Die erste T r wird nicht im Hinter grund gehalten sondern freigegeben T rgespr ch annehmen T rgespr ch COMset nach dem letzten T rklingeln abgenommen werden Ist dies nicht der Fall m ssen Sie die T rstation anrufen n chstes Kapitel Wenn die Klingelsignalisierung per Konfigurationsprogramm COMset eingeschaltet ist h ren Sie nach dem H rerabheben 1 bis 4 kurze T ne um die Ausl sung des Rufes durch den 1 bis 4 Klingeltaster zu signa lisieren COMpact 4410 USB Die Klingeltaster auf dem Modulsteck platz C haben dabei die Nummer 3 und 4 T r anrufen Rufnummer der T r T rgespr ch Der Besucher hat noch nicht geklingelt e EE interner W hlton nur bei direktem Amtapparat Sie f hren gerade ein Gespr ch und es l utet an der T r l e NEZ T rglocke l utet bei IWV weglassen Gespr ch Nr 1 Rufnummer der T r IJ Am Systemtelefon COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus wird Ihnen das T rklin geln im Men angezeigt Durch Dr cken der entsprechenden Tasten k nnen Sie die T r ffnen ohne Ihr Gespr ch zu unterbrechen siehe Handbuch des Telefons W hrend eines T rgespr chs die T r ffnen er T rgespr ch bei IWV weglassen IJ Am Systemtelefon COMfortel 1100 1500 1600 2500 25
138. halten Gespr che zu anderen internen Telefonen mitnehmen Follow me PN ra mre interne Rufnummer des Zieltelefon ffentl Passwort umzuleitenden Telefons I PN ray e p B o Zieltelefon ffentl Passwort C gt Diese Einstellungen sind konfigurationsabh ngig Vorsicht Wenn Sie Follow me f r ein Telefon einstellen wird eine eventuell an diesem eingestellte Teilnehmer Anrufweiter schaltung ausgeschaltet Wenn Sie Follow me an einem Telefon aus schalten werden alle Teilnehmer Anrufweiterschaltungen sofort aus geschaltet die dieses Telefon als Zieltelefon haben Das Zieltelefon ben tigt f r umgeleitete Externrufe mindestens die Teil amtberechtigung Follow me am Zieltelefon einschalten Follow me am Zieltelefon ausschalten Sie k nnen Follow me auch vom umgeleiteten Telefon C Passwort WE oder mit BIT ausschalten Mit Follow me k nnen Sie auch Rufe von mehreren Teilnehmern auf das Telefon in Ihrer N he schalten 28 ber die Rufnummer Ihres Telefons soll f r interne externe Anrufer immer jemand erreichbar sein Teilnehmer Anrufweiterschaltung Teilnehmer Anrufweiterschaltung programmieren nachdem Sie bereits das Haus verlassen haben Te Be o di E Externe Programmierung einleiten externes o Fernschalt und P externes externer Quittungston Telefon Programmier MSN DDI Table n n MitMEV weiter Passwort 1 s Dauerton AWS sofort f r
139. he zun chst beendet werden R ckfrage Gespr ch Nr 2 Anklopfenden annehmen um mit ihm zu sprechen R ckfrage Gespr ch einleiten Anklopfenden abweisen um ungest rt das momentane Gespr ch weiterzuf hren Em An einem analogen Telefon an dem sich das Annehmen Abweisen eines Anklopfenden per T Net Funktionstaste Men durchf hren l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons An ISDN Telefonen und Systemtelefonen wird das Anneh men Abweisen eines Anklopfenden sofern m glich ber eine vorhandene Funktionstaste oder per Men durchgef hrt z B mit Ruf annehmen ablehnen siehe Handbuch des Telefons Sie m chten intern telefonieren Interne Gespr che sind geb hrenfrei Intern anklopfen Ist der intern gerufene Teilnehmer besetzt k nnen Sie durch kurzes Warten an seinem Telefon anklopfen sofern das Anklopfen an seinem Telefon erlaubt ist gt Ist Ihr Telefon als direkter Amtapparat eingestellt h ren Sie direkt nach dem H rerabheben den externen W hlton Bevor Ein internes Telefon rufen a o EE interner W hlton nur bei direktem Amtapparat interne Rufnummer des Telefons Bei besetztem internen Telefon anklopfen w o 3 Besetztton 5 Sekunden warten Rufton Gespr ch Sie eine interne Rufnummer w hlen m ssen Sie zun chst 2 mal die kl Taste bet tigen Sie h ren dann den internen W hlton Wenn das Tele
140. hythmus f r Internrufe ndern N a Klingelrhythmus 1 x lang einstellen betreffendes Telefon ffentliches Passwort 1 x lang oder Klingelrhythmus 3 x kurz einstellen 3x kurz 40 Babyruf Seniorenruf einstellen Verbindung ohne Wahl Klingelrhythmus f r Externrufe ndern m ng sifa Klingelrhythmus 1x lang einstellen geheimes Rufnummer oder MSN DDI vom eige Passwort nen Anschluss ohne Ortsvorwahl oder Klingelrhythmus 3 x kurz einstellen oder Sonderrhythmus 1 6 einstellen IS Im Auslieferzustand ist 1 x lang f r jede vorhandene Rufnummer eingestellt Klingelrhythmen f r interne externe und Alarmrufe Probe h ren pal ea Klingelrhyth ingelr mus ch se B B j 1 xlang z Telefon klingelt im eingestellten Probe h ren analoges Alle 1xlang Rhythmus 60 Sekunden oder bis Telefon Passwort M zum Abheben des H rers Klingelrhythmus oder 3 x kurz 3x kurz Probe h ren oder Sonderrhythmen 1 6 Probe h ren Sonderrhythmus Nr 1 6 nur f r externe Rufe einstellbar oder 8 Alarmruf s Probe h ren Alarmruf Da ISDN Telefone oft nur die eigenen Klingelrhythmen aber nur mit analogen Telefonen Probe h ren nicht die Klingelrhythmen der Anlage unterst tzen k nnen Sie Babyruf Seniorenruf einstellen Verbindung ohne Wahl Mit der Babyruf Funktion k nnen Sie Ihr Telefon so einstellen dass ca diese Vorrang Dabei ist zu beachten dass die Ausgabe der Ziffern be
141. i 2 Sekunden nach Abnehmen des H rers automatisch eine Rufnummer manchen Telefonen nicht sofort bei Tastendruck startet oft ca um eine gew hlt und damit ein interner oder externer Teilnehmer gerufen wird halbe Sekunde verz gert Beginnen Sie in diesem Fall also rechtzeitig Es ist also keine Bet tigung der Tasten erforderlich Wird allerdings mit der Wahl innerhalb der ersten 2 Sekunden eine manuelle Wahl begonnen so hat Babyruf Seniorenruf einrichten e Yep gt a ogg px Babyruf einschalten mit Eingabe einer internen Teilnehmerrufnummer als Ziel betreffendes ffentl interne Rufnummer des Telefon Passwort Zieltelefons oder Amtzugangsziffer und externe Rufnummer des Zieltelefons Babyruf einschalten mit Eingabe einer externen Rufnummer als Ziel Babyruf einschalten mit Eingabe einer Kurzwahlnummer als Ziel oder Nummer des Kurzwahlspeichers Babyruf Seniorenruf ein ausschalten x a DE betreffendes ffentliches Telefon Passwort a ra B m Ee moe betreffendes ffentliches Telefon Passwort ne Hier kann auch die T Net Ziffernfolge verwendet werden d h Sie k nnen die Verbindung ohne Wahl mit HEIE Rufnummer einschalten und mit BE ausschalten An einem analogen Telefon an dem sich die Verbindung ohne Wahl per T Net Funktionstaste Men ein ausschalten l sst k nnen Sie diese komfor table Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefon
142. ie TK Anlage noch an das ISDN NTBA bzw exter ner So Bus angeschlossen ist Trennen Sie die TK Anlage f r ca 5 Sekunden von der 230 V Spannungsversorgung Netzstecker ziehen Ist das Problem danach behoben war die Anlage gest rt berpr fen Sie die Funktion des NTBA durch Anschlie en eines einzelnen ISDN Telefons an den NTBA bei einem NTBA mit Anschlussart TK Anlagenanschluss muss das ISDN Telefon f r den Betrieb am TK Anlagenanschluss geeignet sein Ist auch damit kein Telefonieren m glich trennen Sie den NTBA f r ca 5 Sekunden von der 230 V Spannungsversorgung Netzstecker ziehen und der Amtverbindung TAE Stecker ziehen K nnen Sie anschlie end wieder extern telefonieren war der NTBA gest rt Bleibt die St rung bestehen informieren Sie den St rungsdienst Keine Anrufe ber die Gruppenrufnummer m glich Um Anrufe ber die Gruppenrufnummer zu erhalten muss Ihr Tele fon als Gruppenteilnehmer kommend eingeloggt sein siehe 3 82 Um sich in eine Gruppe einloggen zu k nnen muss das Telefon wiederum per Konfigurationsprogramm COMset als Mitglied der Gruppe eingetragen sein Eventuell wurde f r die betreffende Gruppe eine Gruppen Anruf weiterschaltung eingerichtet Schalten Sie diese aus wenn sie unerw nscht ist siehe S 55 Bei Anrufweiterschaltung werden keine Externrufe auf internem Zieltelefon signalisiert Wurde f r das betreffende Zieltelefon per Konfigurationsprogramm
143. ie k nnen zwanzig bis zu 20 stellige Rufnummern eintragen Robinson Nummern Wenn bestimmte Telefone von einigen Perso nen auf keinen Fall angerufen werden sollen m ssen die externen Ruf nummern dieser Personen in eine Robinson Liste eingetragen werden Diese teilnehmer bergreifend geltende Robinson Liste kann dann jeder Benutzer nach Bedarf an seinem eigenen Telefon wirksam oder unwirksam schalten S 31 Voraussetzung daf r dass die TK Anlage den Anrufer erkennt ist der Anrufer bermittelt seine Rufnummer Sie k nnen zehn bis zu 20 stellige Rufnummern eintragen F r Gruppen kann die Robinson Liste per Konfigurationsprogramm COMset wirksam geschaltet werden Gespr chsdatenauswertung mit COMlist Das Programm COMlist dient Ihnen zur Verwaltung und Auswertung Ihrer im Gespr chsdatenspeicher der TK Anlage gespeicherten Daten Dazu werden die Gespr chsdaten aus der Anlage in einer Datenbank gesammelt und auf der Festplatte gespeichert Die Kapazit t der Datenbank ist nur durch die Gr e Ihrer Festplatte beschr nkt Gespr chsdaten aktualisieren Um Ihre Datenbank zu aktualisieren w hlen Sie den Men punkt Datei Laden aus Anlage Das Speichern erfolgt automatisch nach dem Auslesen der Daten aus der Anlage Dabei werden bereits vorhan dene Gespr chsdaten erkannt und nicht erneut in die Datenbank geschrieben Sie k nnen also zu jeder Zeit Daten aus der Anlage laden ohne doppelte Eintr ge in der Datenbank zu haben
144. indern dass Ihr n chs ter Gespr chspartner Ihre Rufnummer auf seinem Telefon sieht k n nen Sie ein externes Gespr ch mit der hier aufgef hrten Ziffernfolge einleiten Auf diese Weise wird f r dieses Gespr ch die Rufnummern bermittlung an Ihren Gespr chspartner unterdr ckt M chten Sie alle externen Gespr che ohne Rufnummern bermittlung einleiten k nnen Sie dies auch fest f r Ihr Telefon einstellen s S 25 Ist Ihr Telefon als direkter Amtapparat eingestellt h ren Sie direkt nach dem H rerabheben den externen W hlton Um einen externen Anschluss zu rufen m ssen Sie die externe Rufnum mer ohne Amtzugangsziffer w hlen Um die anderen Rufarten durchzuf hren m ssen Sie jeweils vorher 2 mal die Taste bet ti gen Wenn das Telefon keine Taste hat oder der Taste nicht die ent sprechende Funktion zugeordnet ist sind diese Rufe nicht durchf hrbar IWV Telefone und manche ISDN Telefone An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus dr cken Sie stattdessen die Taste neben intern Einen externen Anschluss rufen Telefonieren 13 e 2 gt gt A a 9 Amtzugangsziffer O und externe Rufnummer w hlen interner Amtzugangsziffer externer externe Gespr ch W hlton bei direktem Amtapparat weglassen W hlton Rufnummer p Einen externen Anschluss ber eine Kurzwahlnummer rufen Wahlhi
145. ine Geb hreninformation bermitteln Verwendet ein Hotel gast einen solchen Anbieter um zu telefonieren k nnen die anfallenden Geb hren nicht nachgewiesen und damit nicht berechnet werden Aus diesem Grund ist die Aktivierung von Soft LCR an einem Zimmertelefon nicht sinnvoll Um auch die manuelle Anbieteranwahl durch einen Hotelgast zu vermeiden sollten Anbieterrufnummern generell mit COMtools Telefonbuch als Sperrnummern eingetragen und diese ber COMset f r jedes Zim mertelefon aktiviert werden Vorkonfigurierte Standarddateien mit Sperrnummern Freigabenummern werden bei der Installation von COMtools auf Ihre Festplatte kopiert Diese werden mit COMtools Telefonbuch ber die Schaltfl che CSV Import im Fenster Sperr Nummern bzw Freigabe Nummern importiert F r die Vollst ndigkeit dieser Daten kann keine Haftung bernommen werden Weckzeit f r einmaliges Wecken einrichten Nach einem check out ist die Weckzeit f r den entsprechenden Teil nehmer deaktiviert Fehleingaben f hren nicht zum L schen einer schon g ltigen Weckzeit Weckzeit l schen Zimmerstatus am Zimmertelefon eingeben nur COMpact 4410 USB A J A oder oga oder 9 JE Zimmerstatus gereinigt eingeben Zimmerstatus ungereinigt eingeben Zimmerstatus gesperrt eingeben 58 Installation und Bedienung der begleitenden Software Auf der im Lieferumfang enthaltenen CD befinden sich unter
146. inen bestimmten Zeitraum keinerlei Gruppenfunktionen Es gibt drei verschiedene M glichkeiten sich einzuloggen M kommend gehend M nur kommend M nur gehend Ein Teilnehmer kann nur in einer Gruppe zugleich gehend eingeloggt sein auch wenn er Mitglied mehrerer Gruppen ist M chte er in diesem Fall aber auch die Rufe f r die anderen Gruppen empfangen kann er sich in diese kommend einloggen Er befindet sich damit in der Ruf verteilung mehrerer Gruppen bez glich Intern Amt und T rrufen Mit dem gehend Einloggen in eine bestimmte Gruppe erwirbt der Teil nehmer eine Reihe von Eigenschaften Berechtigungen der Gruppe die seine eigenen Eigenschaften Berechtigungen als individueller Teilneh mer bei gehenden Dienstgespr chen ersetzen Amtberechtigungen f r Dienstgespr che Aktivierung Sperr Freigabenummern f r Dienstgespr che Kurzwahlberechtigung f r Dienstgespr che Rufnummern bermittlung f r Dienstgespr che Vorzugsamt f r Dienstgespr che Gruppen Anrufweiterschaltung Mit der Gruppen Anrufweiterschal tung k nnen Sie an Ihre Gruppe gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externe Anschl sse umleiten So kann eine Person die nicht Mitglied dieser Gruppe ist und sich folglich auch nicht einloggen kann diese Gespr che entgegennehmen Die Gruppen Anrufweiterschaltung sorgt also daf r dass immer jemand unter der Gruppenrufnummer zu erreichen ist auch wenn die G
147. inweise anne siehe Install Konfigurationshandbuch Signaltaste MFV Telefon 10 Soft LCR PC Programm 61 Software Firmware Update durchf hren Version abfragen Software installieren Sonderw hlton Probe h ren 39 Speicher f r Gespr chsdaten ausdrucken Start Stoppbefehl 34 l schen Sperrnummern Sondernummern 60 St rungshilfe 64 Stummschalten 16 Symbole 9 Systemtelefon Funktionen 10 T TAE Anschlussdosen 63 TAPI Betriebsart 35 Tastenfunktionen ee siehe Install Konfigurationshandbuch TechnischebDaten ezme siehe Install Konfigurationshandbuch Teilnehmer Anrufweiterschaltung ein ausschalten 26 von extern ein ausschalten 28 Telefonbuch Kurzwahlnummern inCOMtools 59 Telefone analoge Anschluss ISDN Anschluss Unterschiede bei der Bedienung Telefone anschlie en telefonieren extern intern mobil ber Call
148. ivieren A As E F F r mehrmaliges Wecken Weckzeit f r jeden Mo Di Fr einstellen und aktivieren D e A F F r mehrmaliges Wecken Weckzeit f r jeden Tag einstellen und aktivieren N Pa Tk IN la D El o Einmaliges Wecken aktivieren ohne 1 Zeitangabe da Zeit bereits gespeichert de Mehrmaliges Wecken aktivieren ohne 7 j 717 Zeitangabe da Zeit bereits gespeichert Weck halt 7 a FR E ecken ausschalten a gt Weckzeit abf 7a FIG l eckzeit abfragen Zentrale Automatische Zentrale gt ab Seite 48 Automatische Zentrale ein ausschalten nur COMpact 4410 USB ag reale 7 Zimmertelefone Hotelfunktion gt ab Seite 56 Weckzeit f r einmaliges Wecken einrichten x weile nur COMpact 4410 USB Weckzeit l schen nur COMpact 4410 USB amp C Zimmerstatus gereinigt eingeben nur amp oE fs COMpact 4410 USB Zimmerstatus ungereinigt eingeben nur I A A COMpact 4410 USB Zimmerstatus gesperrt eingeben nur I D A COMpact 4410 USB 72 Stichwortverzeichnis A Abk rzungen f r Gespr chsdaten im Handbuchtext eeneennnnnnnn Alarm Ablauf Sicherheitsfunktionen Ansage aufsprechen Ruf entgegennehmen und guittieren 23 scharfschalten 44 Amt an Amt Vermittlung
149. k Betriebsart an serieller Schnittstelle cinstelleri 3 11 unla alin starten stoppen Freigabenummern Sondernummern 60 Freisprechen InterCom 51 F llstand Gespr chsdatenspeicher Sonderw hlton Probe h ren 39 Funktionsumfang 8 Geb hren Gall Through vaser snra 52 eigene Summe abfragen 33 eigenen Kontostand abfragen 33 KON O iinn ienne anil 33 Kontostand abfragen 383 Least Cost Routing automatisch 32 SS zi seat ei Tasan yasi u 33 Summeabfragen 33 Gespr ch Anklopfton 220us42240nnnnnennnnnennnnnnnnnn 12 bestehendes bernehmen hi einleiten ber Kurzwahl 13 externes einleiten 12 fremdes entgegennehmen Pick up 17 geparktes bernehmen 17 internes einleiten 12 mit Projektzuordnung BO mit zwei Teilnehmern gleichzeitig 21 mobil ber Call Through Verbindung 52 parken am externen Sy Port 17 parken am internen Sg Port 16 Rufentgegennehmen 11 Rufnummern bermittlung unterdr cken 13 unterbrechen f r R ckfrage 16 vermitteln an 3 Gespr chspartner 19 vermitteln an unbekanntes Ziel 18 vermitteln aus Konferenz
150. l dass Sie bereits das Haus verlassen haben und die Anrufe z B auf Ihr Handy umleiten m chten k nnen Sie die Teilnehmer Anrufweiterschaltung auch von einem externen Telefon programmieren Sie ben tigen ein analoges MFV Telefon ein ISDN Telefon mit MFV Signalisierung oder einen MFV Geber Au erdem muss die TK Anlage per Konfigurationsprogramm COMset entsprechend eingerichtet worden sein F r jede der drei Weiterschaltungsarten kann ein anderes Umleitungsziel eingerichtet werden Sind die AWS bei besetzt und AWS bei Nichtmelden gleichzeitig ein geschaltet wirken beide Varianten Je nachdem welcher Fall eintritt das Telefon ist besetzt oder es meldet sich niemand wird der Ruf an evil auch verschiedene Zielrufnummern weitergeleitet Wird eine AWS sofort zus tzlich zu einer AWS bei besetzt und oder einer AWS bei Nichtmelden eingeschaltet wirkt nur die AWS sofort d h alle Rufe werden zum Umleitungsziel der AWS sofort weiterge leitet Die anderen Varianten werden in diesem Fall bersteuert bleiben aber eingeschaltet Sobald die AWS sofort ausgeschaltet wird sind die anderen noch eingeschalteten Varianten wieder wirksam Auch wenn Sie an Ihrem Telefon eine AWS eingeschaltet haben k n nen Sie weiterhin Gespr che einleiten Beim H rerabheben h ren Sie statt dem gewohnten internen W hlton einen Sonderw hlton Per Konfigurationsprogramm COMset muss f r externe Anr
151. larm Ansage aufsprechen und Sprechen Sie speichern den gew nsch ten Text auf Aufzeichnung stoppen Gespeicherte Alarm Ansage Probe h ren Folgende Angaben k nnte ein solcher Ansagetext z B enthalten Name und Adresse des Anlagenbetreibers Grund der Alarmausl sung Information dar ber wie der Alarm quittiert wird Wahl der Ziffer fo innerhalb von 60 Sekunden mit einem analogen MFV Telefon einem ISDN Telefon mit MFV Signalisierung oder einem MFV Geber Wenn Sie auch eine eigene Wartemusik in der TK Anlage gespeichert haben wird deren Spieldauer evtl durch das Speichern einer Ansage gek rzt siehe Kapitel Interne Wartemusik in der TK Anlage speichern nur COMpact 4410 USB auf Seite 45 Bei der TK Anlage COMpact 2206 USB ist keine Alarm Ansage m g lich Im Fall eines Alarmrufes h ren Sie stattdessen einen Signalton Sie m chten Datum und Uhrzeit einstellen F r die Funktionen Wecken und Konfigurationsumschaltung ben tigt Ihre TK Anlage die aktuelle Zeit Bei einem Stromausfall geht die Uhr zeit verloren Alle automatischen Umschaltungen werden dann nicht mehr ausgef hrt Erst nach einem Stellen der Uhr durch diese x in 215 fo geheimes Passwort pa 31 a 12 99 geheimes Passwort Programmierfunktion oder durch ein gehendes externes Gespr ch abschaltbar werden diese Funktionen wieder aktiviert im Konfigurati onsprogramm COMset kann festgeleg
152. lfe Fr interner W hlton nur bei direktem Amtapparat Nummer des Kurzwahlspeichers IJ ber das Telefonbuch eines angeschlossenen Systemtelefons COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus wird auf die im Kurzwahlspeicher der TK Anlage eingetragenen Rufnummern mit Namen zugegriffen Ein Anruf bei dem eine der hier eingetragenen Rufnummern bertragen wird wird durch den zugeh rigen Namen im Display angezeigt Externe Gespr che ohne Rufnummern bermittlung einleiten Kurzwahlnummer w hlen Gespr ch In das Telefonbuch eines angeschlossenen Systemtelefons COMfortel DECT 900 oder COMfort DECT 800 k nnen Sie mithilfe des Bedienpro gramms COMtools Telefonbuch einen Teil der Kurzwahlnummern der TK Anlage bertragen ac FA EEE M 7 lt p Einzelnes Gespr ch ohne die bermittlung der interner nur bei direktem W hlton Amtapparat gt Diese Funktion k nnen Sie nur nutzen wenn das ISDN Dienstemerkmal Fallweise Unterdr ckung der Anzeige der Rufnummer CLIR beim Netzbetreiber beantragt und freigeschaltet wurde An einigen ISDN Telefonen und den Systemtelefonen COM fortel 1500 1600 2500 2500 AB 2600 COMfortel DECT 900 und COMfort 1000 1200 2000 plus k nnen Sie die gespr chsweise Unterdr ckung der Rufnummernanzeige auch ber eine vorhandene Amtzugangsziffer und externe Rufnummer eigenen Rufnummer einleiten Ges
153. lingelt im Rhythmus 1 x lang Eventuell wurde f r den Klingeltaster und das betreffende Telefon die interne Apothekerschaltung eingeschaltet Konfigurationspro gramm COMsej Eventuell wurde f r das betreffende Telefon die CLIP Funktion mit Anzeige der T rrufnummern eingeschaltet Konfigurationspro gramm COMSsej Anlage l sst sich nicht programmieren Besetztton nach Eingabe des Passworts berpr fen Sie die Richtigkeit des Passworts Wenn Sie Ihr gehei mes oder ffentliches Passwort vergessen haben ist ein Eingriff mit dem Konfigurationsprogramm COMset notwendig Mit dem ffentli chen Passwort durchzuf hrende Funktionen sind auch mit dem geheimen Passwort m glich Die Programmierung per PC ist nicht m glich Tritt das Problem an einem internen Sg Port auf ist dieser eventuell f r PC Programmierung gesperrt Versuchen Sie es wenn m glich an einem anderen Sg Port oder an der seriellen Schnittstelle Tritt das Problem an einem internen Sp Port auf bermittelt die ver wendete ISDN PC Karte evtl keine MSN zur Umgehung dieses Problems muss per Konfigurationsprogramm COMset f r den betreffenden Sp Port ein Teilnehmer als ISDN PC Karte einge richtet werden Versuchen Sie es wenn m glich an einem ande ren Sp Port oder an der seriellen Schnittstelle An einem Telefon sind keine Programmierungen m glich Eventuell wurde die Einstellung bestimmter Funktionen Anrufwei tersch
154. lungsfunktionen und besondere Gespr chseinleitungsarten gesperrt Somit kann der Gast lediglich Gespr che einleiten und annehmen sowie eine eigene Weckzeit einrichten Zus tzlich ist es dem Reinigungspersonal m glich durch Eingabe einer Ziffernfolge den Zimmerstatus gereinigt ungerei nigt gesperrt zu kennzeichnen Dieser Status kann anschlie end vom Rezeptionstelefon abgefragt werden Der Vorteil eines Systemtelefons COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 oder COMfort 1000 1200 2000 plus gegen ber dem Einsatz von Analog oder Standard ISDN Telefonen besteht z B in zentral gesteuerten L schfunktionen L schen der Anrufer Gespr chs Wahlwiederholungsliste sowie des Telefonbuchs beim Auschecken von G sten Datenschutz verschiedenen Komfortfunk tionen und ggf speziell belegten Funktionstasten Die bei Zimmertele fonen noch erlaubten Funktionen werden genauso bedient wie f r nor male Telefone beschrieben Mit einer Ausnahme Eine mit der Funktion Hotelzimmer belegte frei programmierbare Funktionstaste erlaubt das Einrichten einer Weckzeit sowie die Abfrage der Gespr chskosten und des Eincheckzeitpunkts Folgende Funktionen sind weiterhin m glich E Einleiten sowie Entgegennehmen von internen und externen Gespr chen M L schen von Listen und Geb hren der Geb hrenz hler der TK Anlage wird davon nicht beeinflusst E Abfrage von z B Gespr chskosten E Nutzung der Anrufer Gespr chs Wahlwiederholungsliste sowie
155. m Not rufkurzwahlspeicher abgelegten Rufnummern auch mit zwei oder drei stelligen Rufnummern 10 59 100 599 also z B mit der Nummer 110 verkn pft werden per Konfigurationsprogramm COMse F r die Rufnummern 110 und 112 besteht im Auslieferzustand bereits eine Verkn pfung zu 8110 und 8112 d h wenn Sie z B an Ihrem Telefon die 110 w hlen w hlt die TK Anlage automatisch die Kurzwahl 8110 Amtzugangsziffer 0 externe Rufnummer ff Dies hat den Vorteil das auch Personen ohne Erfahrung mit Amtzugangsziffern bei TK Anlagen diese Rufnummern problemlos w hlen k nnen Insgesamt k nnen Sie 10 Notrufnummern speichern Sie k nnen zwi schen einem Nummernvorrat von 8110 bis 8199 frei w hlen Wenn Sie beim Programmieren per Telefon versuchen mehr als 10 Nummern einzugeben h ren Sie den Besetztton gt ber das Telefonbuch eines angeschlossenen Systemtelefons COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus wird auf die im Kurzwahlspeicher der TK Anlage eingetragenen Rufnummern mit Namen zugegriffen Um diese Funk tion zu nutzen sollten die Kurzwahlnummern mit Namen mithilfe des Programms COMtools Telefonbuch eingetragen werden In das Telefonbuch eines angeschlossenen Systemtelefons COMfortel DECT 900 oder COMfort DECT 800 k nnen Sie mithilfe des Bedienpro gramms COMtools Telefonbuch einen Teil der Kurzwahlnummern der TK Anlage bertragen Mit dem Bedienprogramm COMtools Telefonbuch
156. m eige nummern mit dem Bedienprogramm COMtools Telefonbuch in eine nen Telefon wirksam oder unwirksam schalten Anrufschutz vor internen und externen Anrufen Ruhe vor dem Telefon 7 E 2 Anrufschutz ein und ausschalten betreffendes Telefon ffentliches Passwort 1 ein 0 aus IS An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 Anrufschutz komfortabel per Men Funktionstaste geschaltet werden 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus kann der siehe Handbuch des Telefons Aufgehobener Anrufschutz f r bestimmte Personen bei externen Anrufen VIP Liste yN e E VIP Liste wirksam oder unwirksam schalten betreffendes ffentliches 1 Liste wirksam schalten Telefon Passwort 0 Liste unwirksam schalten IJ An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 Voraussetzung daf r dass die TK Anlage den Anrufer erkennt ist Der 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus kann die Anrufer bermittelt seine Rufnummer VIP Liste komfortabel per Men Funktionstaste aktiviert werden siehe Handbuch des Telefons Anrufschutz vor externen Anrufen bestimmter Personen Robinson Liste x a pi ff le betreffendes ffentliches 1 Liste wirksam schalten Telefon Passwort 0 Liste unwirksam schalten Robinson Liste wirksam oder unwirksam schalten ISJ An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus kann die Robinson Liste komfortabel per Men Funktionstaste
157. mm COMse Besteht dieses Problem nur bei einzelnen internen Telefonen ber pr fen Sie ob f r diese ein Geb hrenkonto eingerichtet wurde und ob das Konto leer ist siehe S 33 Besteht dieses Problem bei einem direkten Amtapparat kennt die TK Anlage m glicherweise nicht das Wahlverfahren des ange schlossenen Telefons Das erfordert eine nderung per Konfigura tionsprogramm COMset Pr fen Sie ob die TK Anlage noch an das ISDN NTBA bzw exter ner So Bus angeschlossen ist Trennen Sie die TK Anlage f r ca 5 Sekunden von der 230 V Span nungsversorgung Netzstecker ziehen Ist das Problem danach behoben war die Anlage gest rt berpr fen Sie die Funktion des NTBA durch Anschlie en eines einzelnen ISDN Telefons an den NTBA bei einem NTBA mit Anschlussart TK Anlagenanschluss muss das ISDN Telefon f r den Betrieb am TK Anlagenanschluss geeignet sein Ist auch damit kein Telefonieren m glich trennen Sie den NTBA f r ca 5 Sekunden von der 230 V Spannungsversorgung Netzstecker ziehen und der Amtverbindung TAE Stecker ziehen K nnen Sie anschlie end wieder extern telefonieren war der NTBA gest rt Bleibt die St rung bestehen informieren Sie den St rungsdienst Kurzwahl geht nicht Externwahl geht M glicherweise ist unter der gew hlten Kurzwahlnummer keine Rufnummer gespeichert oder die Amtzugangsziffer wurde verse hentlich mitprogrammiert Tragen Sie die Nummer neu ein siehe S 35
158. n Wartemusik gt ab Seite 45 Pi gt h KARE Wartemusik einspielen und speichern nur COMpact 4410 USB Ta is D Wartemusik und Ansage ausschalten O N Merken er er Mer E B T F G E m Ansage ohne Wartemusik einschalten IN I In e E Interne Wartemusik ohne Ansage einschalten Interne Wartemusik mit Ansage gemischt einschalten N E In Io E Externe Wartemusik ohne Ansage einschalten N E lu e IE Externe Wartemusik mit Ansage gemischt einschalten IN I In In E ER Eigene Aufnahme oder mitgelieferte wav Datei als interne Wartemusik ausw hlen und anh ren nur COMpact 4410 USB a E Ta fe a w n w American Patrol als interne Wartemusik ausw hlen und anh ren a E Ta e H w NN w Carmen als interne Wartemusik ausw hlen und anh ren a E Ta e DI w NN w F r Elise als interne Wartemusik ausw hlen und anh ren a B fe w w Der Entertainer als interne Wartemusik aus w hlen und anh ren A Ta fe Ta w a w Menuett von L Boccherini als interne Warte musik ausw hlen und anh ren a Ta fe m w n w Menuett von G Ph Telemann als interne Wartemusik ausw hlen und anh ren Ta Te a w NN w Menuett von Pucchini als interne Wartemusik ausw hlen und anh ren
159. n IZ Im Auslieferzustand ist kein privates Passwort eingetragen Somit wird ein Privatgespr ch lediglich mit O der Amtzu gangsziffer und der externen Rufnummer eingeleitet Privates Passwort ver ndern 1 1 e r r a 3 ma betreffendes ffentl altes privates Passwort im Auslieferzustand kein Telefon Passwort Passwort also Eingabe oTfeIfeo e IJ Die Ziffer 0 darf im Passwort nicht verwendet werden au er wenn das Passwort weniger als vier Stellen haben soll Dann werden die brigen Stellen bei der Programmierung mit Nullen aufge f llt Beispiel M chten Sie das Passwort verwenden muss hier als neues Passwort die Eingabe von APA erfolgen Beim anschlie en den Telefonieren m ssen Sie nur noch sl w hlen Externes Gespr ch mit Projekt Zuordnung einleiten ac EE FE interner nur bei direktem Projektnummer W hlton Amtapparat 2 bis 6 stellig oder g1 92 Amtzugangsziffer f r a Amtzugangsziffer und externe Rufnummer Die Zugangsziffern f r den privaten Amtzugang k nnen auch beim Ver mitteln oder zur Einleitung einer R ckfrage verwendet werden Neues privates Passwort einstellen neues Passwort neues Passwort wiederholen Wenn Ihnen die Geheimhaltung Ihres Passworts wichtig ist legen Sie es nicht auf eine Kurzwahltaste Ihres Telefons Wenn Sie ber ein Tele fon mit LCD Anzeige verf gen sollten Sie nach einer ausgef hrten Pro grammierung noch einmal den H
160. n m chten und das Gespr ch mit diesem beenden Makeln Wenn Sie eine R ckfrage eingeleitet haben und abwechselnd mit beiden Gespr chspartnern sprechen m chten k nnen Sie durch Wahl einer Ziffernfolge von einem zum anderen wechseln Anklopfen Das Anklopfen w hrend eines R ckfrage Gespr ches ist nur bei analogen Telefonen m glich M chten Sie mit dem Anklopfen Beide Gespr chspartner vermitteln Dd em R ckfrage Gespr ch Nr 2 auflegen Ein externes Gespr ch an einen weiteren externen Gespr chs partner k nnen Sie auf diese Weise nur vermitteln wenn an Ihrem Telefon per Konfigurationsprogramm COMset die dazu n tige Berechtigung eingestellt ist Ein T rgespr ch k nnen Sie nicht vermitteln Bei manchen ISDN Telefonen kann es passieren dass Ihr Telefon nach dem Auflegen klingelt und Sie nach dem Abheben wieder mit Eines der beiden Gespr che beenden gt Sn En den sprechen m ssen Sie vorher mindestens eins der beiden laufen den Gespr che beenden M chten Sie nicht mit dem Anklopfenden sprechen k nnen Sie das Klopfen ignorieren oder durch Wahl einer Zif fernfolge beenden Dem Anklopfenden wird dies durch einen Besetzt ton signalisiert sofern nicht noch andere Telefone klingeln Konferenz Wenn Sie eine R ckfrage eingeleitet haben und der Ein fachheit halber mit beiden Gespr chspartnern gleichzeitig sprechen m chten k nnen Sie beide Gespr che zu einer Konferenz
161. n Konferenz herausschalten und Ihren Gespr chspartnern die M glichkeit geben weiterhin miteinander zu sprechen k nnen Sie die beiden vermitteln Vollst ndig beenden Wenn Sie w hrend einer von Ihnen eingeleite ten Konferenz den H rer auflegen wird das Gespr ch vollst ndig getrennt Ein Gespr ch beenden Wenn Sie eine Konferenz beenden und hin terher noch mit einem der beiden Gespr chspartner weitersprechen m chten k nnen Sie das Gespr ch mit dem anderen Gespr chspart Beide Gespr chspartner vermitteln En Konferenz bei IWV weglassen Ein externes Gespr ch an einen weiteren externen Gespr chs partner k nnen Sie auf diese Weise nur vermitteln wenn an Ihrem Telefon per Konfigurationsprogramm COMset die n tige Berech tigung eingestellt wurde oder eines der Gespr che entsprechend einge leitet wurde S 19 Das Gespr ch mit einem Gespr chspartner beenden ner gezielt beenden Zu diesem Zweck m ssen Sie wissen welcher von beiden Ihr 1 und welcher wiederum Ihr 2 Gespr chspartner war vor der Konferenz Sind Sie sich nicht ganz sicher und m chten Sie vermeiden das falsche Gespr ch zu beenden ist es sicherer sich zun chst in den Zustand Makeln zu begeben Makeln Wenn Sie eine Konferenz beenden und hinterher noch abwechselnd mit den beiden Gespr chspartnern weitersprechen m chten k nnen Sie einen Ihrer Gespr chspartner gezielt in den Hin tergrund stellen Ii Jeder
162. n Sie ausgehend vom hier beschriebenen externen Quittungston noch einmal von vorn begin nen Wenn Sie wie hier beschrieben die Programmierung eingeleitet haben indem Sie die TK Anlage angerufen und das externe Passwort korrekt eingegeben haben h ren Sie den externen Quittungston Anschlie end k nnen Sie wie gew nscht eine MSN DDI Anrufweiter Sie m chten nicht gest rt werden Anrufschutz Ruhe vor dem Telefon Wenn Sie von niemandem VIP Liste eingetragen werden siehe auch S 59 Diese teilnehmer angerufen werden m chten k nnen Sie mit der Funktion Anrufschutz bergreifend geltende VIP Liste k nnen Sie dann je nach Bedarf an Ihr Telefon f r interne Rufe und externe Rufe sperren Ein Anrufer erh lt Ihrem eigenen Telefon wirksam oder unwirksam schalten dann den Besetztton Ein interner Teilnehmer kann Sie im Notfall trotz dem mit einem Dringlichkeitsruf erreichen Nat rlich k nnen Sie von Robinson Liste Wenn Sie von einigen Personen auf keinen Fall ange Ihrem anrufgesch tzten Telefon selbst telefonieren rufen werden m chten m ssen deren externe Rufnummern mit dem Bedienprogramm COMtools Telefonbuch in eine Robinson Liste einge VIP Liste Wenn Sie trotz eingeschaltetem Anrufschutz Ihr Telefon f r tragen werden siehe auch S 59 Diese teilnehmer bergreifend gel bestimmte Personen freischalten m chten m ssen deren externe Ruf tende Robinson Liste k nnen Sie dann je nach Bedarf an Ihre
163. n Sie an schon vorhandene und konfigu rierte analoge Anschl sse andere Telefone anschlie en z B ein IWV Telefon gegen ein neues MFV Telefon austauschen achten Sie dabei auf Folgendes Die analogen Teilnehmeranschl sse erm glichen den Anschluss der meisten analogen Ger te Telefone Faxger te Anruf beantworter Modems mit Impuls oder Mehrfrequenzwahlverfahren Ger te mit Mehrfrequenzwahlverfahren m ssen ber eine FLASH Taste auch Signaltaste R genannt verf gen Die Anschlussstecker der Telefone oder Kombifaxger te werden in die mit F bezeichneten Buchsen die Anschlussstecker der brigen Ger te dagegen in die mit N bezeichneten Buchsen gesteckt Heben Sie nach dem Einstecken eines neuen Telefons den H rer ab w hlen Sie eine 5 und legen Sie den H rer auf Damit hat die TK Anlage das Wahlverfahren des Telefons erkannt Handelt es sich bei dem neuen Telefon um eines mit Mehrfrequenz wahlverfahren berpr fen Sie ob die Flash Taste als solche eingestellt ist und stellen Sie die Flash Zeit so kurz wie m glich ein siehe Bedien anleitung des Telefons F hren Sie dann die anschlie end beschrie bene Programmierung durch Im Anschluss daran kennt die TK Anlage die genaue L nge der Flash Zeit Ihres Telefons Dies ist z B f r das Vermitteln sehr wichtig Analoge Telefone die verschiedene Funktio nen per T Net Funktionstaste Men durchf hren verwenden dabei ein langes Flash 300 ms Meist steh
164. n Sie ein bestimmtes Geb hren kostenlimit auf keinen Fall berschreiten m chten haben Sie mit dem Geb hrenkonto die M glichkeit f r jedes Telefon einen eingeschr nk ten Vorrat an Geb hreneinheiten festzulegen Sobald diese Einheiten verbraucht sind ist am entsprechenden Telefon kein externes Telefonieren mehr m glich bis das Guthaben erh ht oder neu festgesetzt wird Im Auslieferzustand steht das Geb hrenkonto eines jeden Teilnehmers auf 9999 und damit auf unbegrenzt M chten Sie dass das Konto begrenzt und damit wirksam ist m ssen Sie es auf einen Wert zwi schen 0000 und 9998 setzen In bestimmten Zeitabst nden k nnen Sie das Konto dann neu setzen oder um Werte zwischen 0000 und 9998 erh hen um dem Benutzer des Telefons die bisher gesparten Einhei ten weiterhin gutzuschreiben Allerdings kann die Summe der vorhan denen und hinzugekommenen Einheiten 9998 nicht berschreiten Diese Einstellungen k nnen Sie auch mit dem Bedienprogramm COMtools Geb hrenkonto siehe S 59 vornehmen Im Konfigurationsprogramm COMset kann zus tzlich eingestellt wer den ob die eingerichteten Geb hrenkonten f r alle Gespr che oder z B nur f r Privat oder Dienstgespr che gelten sollen Im Auslieferzu stand gelten sie f r Dienst und Privatgespr che Geb hrensummen beobachten Um das Geb hrenaufkommen an den einzelnen internen Telefonen beobachten zu k nnen werden die Geb hreneinheiten f r jeden Teilnehmer getren
165. n gel dey gelsen Sail at ua edu gear adak raul dala gana 10 Umwelthinweise n 2 masse AD N DA L N ee ge a A SIDE ne 10 Telef nlereim unsu tey za dead adadan nema alanda ala am alla 11 Sie m chtenaufeineneingehendenRufreagieren 0 enem anana mana 11 hr sreleton kKlingelie E ETE erir ii e Serenli ai a eamiz an eya de e alana ba aksad balaman E aaa ak E Zamak A erinin kez 11 Andere interne Telefone klingeln Pick up eee ear eee sena renas seans sas enassesas esas asseesasrsamassaasen 11 Ein Anrufbeantworter hat das Gespr ch bereits angenommen Gespr chs bernahme eee 11 Im H rer ert nt ein Anklopfton ir aaa aaa la Eee ae all e aze a Aik 12 Sie in chten interntelefonieren ii siya allam lela ea la ali ea dal aaa le daa ai a a KAN A LA laz 12 Ein internes Telefon rufen u us ein nn SEN din A yerde diri y re deaydas RER 12 Bei besetztem internen Telefon anklopfen n n ne ne rn sen ES RE ira ies 12 Sie m chtenextermtelefonieren berAmttelefonieren een 12 EinenexternenAnschlussrufen 13 Einen externen Anschluss ber eine Kurzwahlnummer rufen Wahihilfe 13 Externe Gespr che ohne Rufnummem bermittlungeinleiten een 13 Sie m
166. nd eines laufenden Transfers Probleme auftreten so k n nen fehlerhafte Kabelverbindungen die Ursache sein Wenden Sie sich an den Instandhalter der Anlage Verbindung ber ein COMfort 1200 2000 plus oder COM fortel 2500 2500 AB Im PC Programm muss unter Schnittstelle USB oder ISDN Karte CAPI 2 0 nicht COMfort 1200 eingestellt werden Zur Installation der ben tigten Treiber ziehen Sie bitte das Handbuch des Telefons zu Rate IS Bei einer indirekten Verbindung des PC mit dem zu konfigurie renden Endger t z B PC Anschluss am USB Port eines COMfort 2000 zur Konfiguration der TK Anlage ist die bertragung bei Einstellung der Schnittstelle ISDN Karte CAPI 2 0 benutzt B Kanal deutlich schneller als die bertragung mit Auswahl USB benutzt D Kanal Unter Windows 7 und Vista m ssen Sie die Treiber bereits vor dem Anschlie en installieren von der Auerswald Mega Disk ab 5 95 varan ee ryan O m Abb 1 Anschluss serielle Schnittstelle MEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE uuunuununun D uununuuuunun DE Abb 2 d Anschluss USB Schnittstelle amp Br ANNAA CMN Abb 3 ISDN PC Karte am internen L So Port z B COMpact 4410 USB Installation und Bedienung der begleitenden Software 59 Abb 4 COMfort 2000 am internen Sg Port Installation der Software Legen Sie die CD Auerswald Mega Disk in da
167. ndung mit den Systemtelefonen COMfort 1200 und COMfort 2000 plus Die TK Anlage unterst tzt zusammen mit den Systemtelefonen COMfort 1200 und 2000 plus das Senden und Empfangen von Short Messages SMS im Festnetz z B um einen Au endienstmitarbeiter ber einen neuen Termin zu informieren Sender und Empf nger k nnen andere SMS f hige End ger te im Festnetz z B daf r ausger stete Telefone und Mobiltele fone innerhalb des GSM Netzes sein Mit dem Systemtelefon k nnen Sie die Nachrichten komfortabel schreiben lesen und verwalten Noch komfortabler geht es mit dem im Lieferumfang enthaltenen Programm COMfort SMS Im Konfigurationsprogramm COMset muss f r die Nutzung der SMS Funktion mindestens ein SMS Zentrum sowie die SMS Rufverteilung eingerichtet worden sein Die Einrichtung des Telefons sowie die Bedienung der SMS Funktion sind im Handbuch des Systemtelefons beschrieben 52 Betriebliche Gruppen Teams gemeinsam rufen Mit dem Handy ber die Anlage telefonieren Call Through ip Call Through MSN Ton 1 s nun mit MFV oder Me Externen Anschluss ber die TK Anlage rufen externe Rufnummer mit f hrender Ortsnetzkenn weiter zahl auch aus dem Telefonbuch des Handys Gespr ch Externen Anschluss ber die TK Anlage und deren Kurzwahlnummern rufen Sternchen und Kurzwahlnummer der TK Anlage oder kas Internen Teilnehmer der TK Anlage rufen Ste
168. ndy umleiten m chten k nnen Sie die MSN DDI Anrufweiterschaltung auch von einem exter nen Telefon programmieren Sie ben tigen ein analoges MFV Telefon ein ISDN Telefon mit MFV Signalisierung oder einen MFV Geber Au erdem muss die TK Anlage per Konfigurationsprogramm COMset entsprechend eingerichtet worden sein IS Per Konfigurationsprogramm COMset muss f r MSN DDI Anrufweiterschaltungen eine Berechtigung an Ihrem Telefon eingerichtet worden sein M chten Sie Anrufe auf eine T Net Box umleiten muss die MSN DDI Anrufweiterschaltung ber die Vermittlungsstelle durchgef hrt werden Im Auslieferzustand wird eine MSN DDI AWS nicht ber die Vermitt lungsstelle sondern ber den 2 B Kanal der TK Anlage durchgef hrt Ist diese Einstellung per Konfigurationsprogramm COMset ge ndert worden m ssen Sie etwas l nger als gewohnt auf den Quittungston warten weil die AWS in der Vermittlungsstelle eingerichtet wird Verwechseln Sie die MSN DDI AWS nicht mit der Teilnehmer AWS Diese Variante k nnen Sie nutzen wenn Sie auch interne Anrufe umlei ten m chten Dabei ist auch eine Umleitung auf interne Telefone m g lich z B auf das Telefon eines Kollegen oder den Anrufbeantworter siehe S 26 Externe Rufnummer sofort umleiten weil niemand anwesend ist gi am DR AWS sofort f r AWS bei besetzt 13 statt 12 oder f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 ffentl Passwort oder
169. ne Lautspre cheransage ber eine am Audio Ausgang der TK Anlage angeschlos sene Lautsprecheranlage oder einen Aktiv Lautsprecher z B ELA Anlage in einem Kaufhaus oder Supermarkt Zu diesem Zweck wird eine vorher festgelegte Rufnummer von einem internen Telefon aus angerufen Die Sprechverbindung wird sofort nach Wahl der Rufnum mer hergestellt Die Rufnummer f r den Ansageausgang sowie die notwendige Ansage berechtigung f r einzelne Telefone wird per Konfigurationsprogramm COMset eingerichtet Sonderfunktionen f r gewerbliche Anwendungen 51 Ein internes Systemtelefon mit InterCom Funktion rufen Durchsage Freisprechen ij cl FR interner nur bei direktem W hlton Amtapparat ogg oder 6 6 1 IS Am gerufenen Systemtelefon blinkt die LED neben der Frei sprech Lautsprechertaste COMfort 1000 1200 2000 plus und nach einmaligem Klingeln wird automatisch die Verbindung aufge baut Am Systemtelefon COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 leuchtet die LED neben der f r InterCom eingerichteten Funkti onstaste gr n bei bestehender InterCom Verbindung Eine Lautsprecheransage durchf hren 5 cl EE interner nur bei direktem W hlton Amtapparat Die hier verwendete Rufnummer muss im Konfigura tionsprogramm COMset eingerichtet worden sein und am ver wendeten Telefon muss eine Ansageberechtigung vergeben werden Systemtelefon f r Durchsage anrufen interne R
170. ne Ruf Quittungston f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 nummer ohne Ortsvorwahl 1 s Dauerton z m e MSN DDI A WS ausschalten AWS sofort 2 mal Sternchen und eigene externer f r AWS bei besetzt 13 statt 12 oder umgeleitete externe Ruf Quittungston f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 nummer ohne Ortsvorwahl 1 s Dauerton F Q B Alle f r eine Rufnummer aktiven MSN DDI Anrufweiterschaltungen ausschalten eigene umgeleitete externe externer Quittungston Rufnummer ohne Ortsvorwahl 1 s Dauerton Einstellungen 31 IS Sie ben tigen ein analoges MFV Telefon ein ISDN Telefon mit schaltung einrichten Nach erfolgreicher Programmierung h ren Sie MFV Signalisierung oder einen MFV Geber dann wieder den externen Quittungston und k nnen auflegen oder eine Die TK Anlage muss per Konfigurationsprogramm COMset entspre weitere Einstellung vornehmen chend eingerichtet worden sein Wenn Sie zu lange mit der Codeeingabe warten oder einen falschen Code eingeben h ren Sie einen Besetztton Legen Sie in diesem Fall Die Fernschalt und Programmier MSN DDI sowie das externe z i den H rer auf und beginnen Sie noch einmal von vorn Passwort die im Konfigurationsprogramm COMset eingerichtet wur den m ssen Ihnen bekannt sein Wenn Sie f r die umzuleitende Rufnummer versehentlich zuviele Zif fern eingeben h ren Sie abwechselnd einen hohen und tiefen Ton negative Quittierung Anschlie end k nne
171. nn Sie nach Wahl der e sIF einen Besetztton statt des Ruftons bzw Quittungstons h ren ist der Anschluss besetzt Legen Sie den H rer auf und versuchen Sie es sp ter erneut Servicefunktionen St rungshilfe 63 Sie sollten das Update m glichst nur dann ausl sen wenn sich die Anlage in einer Ruhephase befindet also nicht mitten im Gesch ftsbe trieb da alle Gespr che automatisch von der TK Anlage abgebrochen werden Firmwareversion abfragen EE E e e af ffentliches Passwort Die Versionsnummer der in der Anlage vorhandenen Firmware ist abfragbar ber ein evtl angeschlossenes Systemtelefon COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus oder wie hier beschrieben an einem beliebigen internen Telefon Die Versionsnummer setzt sich aus zwei Ziffern und einem Firmwareversion per Telefon abfragen ziffernweise Ausgabe siehe auch Beispiel B S 9 anschlie end Quittungston Buchstaben zusammen z B 1 2b und wird am Telefon mit Hilfe von vier Ziffern ausgegeben M 1 Ziffer Vorkommastelle M 2 Ziffer Nachkommastelle E 3 und 4 Ziffer Buchstabe z B a 01 b 02 z 26 Wie Sie Telefone anschlie en Analoge Ger te anschlie en M chten Sie ein zus tzliches Ger t anschlie en oder an eine Anschlussdose ein anderes Ger t anschlie en z B ein Telefon statt eines Faxger tes wenden Sie sich bitte an Ihren Fachh ndler bzw den Errichter Ihrer Anlage M chte
172. nnennonnnnennnnnnnnnennnnennnansonennonnnnnnsnonsnnnnnnnessnnsnnennnnnnssonsnsnnnsnnsssnnssenssnnsssnssnnnersnnnsen 26 Telefon sofort intern extern umleiten weil Sie nicht anwesend sind 26 Telefon bei besetzt intern extern umleiten f r den Fall dass Sie gerade telefonieren Telefon bei Nichtmelden intern extern umleiten f r den Fall einer kurzen Abwesenheit 227 Am Telefon eingerichtete Teilnehmer Anrufweiterschaltung ein ausschalten 1 arena 27 Alle am Telefon aktiven Teilnehmer Anrufweiterschaltungenausschalten 11 eee 27 Gespr che zu anderen internen Telefonen mitnehmen Follow m8 erener 27 Teilnehmer Anrufweiterschaltung programmieren nachdem SiebereitsdasHausverlassenhaben 28 ber Ihre externe Rufnummer soll f r externe Anrufer immer jemand erreichbar sein MSN DDI Anrufweiterschaltung 29 Externe Rufnummer sofort umleiten weilniemandanwesendist eee 29 Externe Rufnummer bei besetzt umleiten f r den Fall dass an den internen Telefonen gerade telefoniert wird nn 29 Externe Rufnummer bei Nichtmelden umleiten f r den Fall dass niemand Gespr che annehmen kann 29 F r eine externe Rufnummer ein
173. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 16 Sie t hrenein Gespr ch nah redde diya deryada RE GES 16 Zweites Gespr ch einleiten R ckfrage Gespr ch 00 araman ananaana esasan 16 Andere interne Telefone klingeln Pick upausGespr chheravs 0 aranma ennnen Eat 17 Externes Gespr ch am Amt parken nurbeiMehrger teanschluss aneen 17 Sie f hren ein Gespr ch und m chten es vermitteln 44snnsnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnn san 17 Gespr ch mit vorheriger Ank ndigung vermitteln urssussssssnersnnennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnn 18 Externes Gespr ch ohne Ank ndigung an internes Telefon vermitteln Einmann Vermitteln 18 Externes Gespr ch an noch unbekanntes internes Ziel vermitteln OffeneR ckfra98 1 18 Externes Gespr ch an externen Anschluss vermitteln Amt an Amt Vermittlung 19 Internen dritten Gespr chspartner rufen und mit dem zweiten Gespr chspartner vermitteln Sie f hren zwei Gespr che R ckfrage Gespr ch 20 Beide Gespr chspartner vermitteln u 20 Eines der beiden Gespr che beenden 222
174. nt erfasst abfragbar und l schbar z B mit dem Bedienprogramm COMtools Geb hrenkon to siehe S 59 Wird sowohl die Abfrage und anschlie end das L schen regelm ig vorgenommen kann diese Funktion z B als Tages oder Wochen Geb hrenz hler Verwendung finden Das L schen der Geb hren hat keinen Einfluss auf die Geb hrendaten im Gespr chsdatenspeicher Amtberechtigung Im Konfigurationsprogramm COMset k nnen f r die einzelnen Teilnehmer Amtberechtigungen getrennt f r Dienst und Privatgespr che eingerichtet werden Diese legen fest welche Art von Rufnummern vom betreffenden Teilnehmer gew hlt werden d rfen alle In und Auslandsrufnummern nur Inlandsrufnummern oder nur Ruf nummern ohne Ortsvorwahl Ein Teilnehmer kann auch auf interne Gespr che oder das Entgegennehmen von externen Gespr chen beschr nkt werden Mit Sperrnummern kann eine Amtberechtigung ein geschr nkt werden mit Freigabenummern und Kurzwahlberechtigung dagegen eine eingeschr nkte Amtberechtigung erweitert werden Diese Nummern k nnen Sie mit dem Programm COMtools Telefon buch ndern S 59 Geb hrenkonten einrichten 2 Ge geheimes Passwort gt a 7 interne Teilneh mernummer Einstellungen 33 B Kontostand auf eine bestimmte Anzahl 0 9998 von Einheiten setzen Anzahl der Einheiten oder Kontostand auf unbegrenzt setzen unbegrenzt an IJ Die Geb hrenkonten k nnen auch mit
175. nummer bereits gespeicher ffentl f r AWS bei besetzt 13 statt 12 oder umzuleitende umgeleitete gesp Passwort externe Rufnummer f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 ohne Ortsvorwahl oder MSN DDI AWS ausschalten Alle f r eine externe Rufnummer aktiven MSN DDI Anrufweiterschaltungen ausschalten n na s ffentliches eigene umgeleitete externe Rufnummer MSN DDI Anrufweiterschaltung programmieren nachdem Sie bereits das Haus verlassen haben Passwort ohne Ortsvorwahl amp amp i 7 Externe Programmierung einleiten externes Fernschalt und A 4 externes externer Quittungston Telefon Programmier MSN DDI Ton 1 s ul Be Passwort 1 s Dauerton N MSN DDI AWS ag einschalten mit Eingabe Alle f r eine Rufnummer aktiven MSN DDI Anrufweiterschaltungen ausschalten ag AWS sofort Amtzugangsziffer und Sla Senan una ap einer externen f r AWS bei besetzt 13 statt 12 oder externe Rufnummer nee Rufnummer als Ziel f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 des Zieltelefons ohne Ortsvorwahl Dauerton MSN DDI AWS oder HE einschalten mit Eingabe Kurzwahlnummer des einer Kurzwahlnummer Zieltelefons private als Ziel sind nicht m glich MSN DDI A WS einschalten ohne Rufnummern AWS sofort 2 mal Sternchen und eigene externer eingabe weil Rufnummer bereits gespeichert f r AWS bei besetzt 13 statt 12 oder umzuleitende exter
176. ofort intern extern umleiten weilkeinGruppenmitgiiedanwesendist 54 Gruppe bei besetzt intern extern umleiten f r den Fall dass gerade an allen eingeloggten Telefonen telefoniert wird 55 Gruppe bei Nichtmelden intern extern umleiten f r den Fall einer kurzen Abwesenheit 44us4444004snnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnn 55 6 Inhaltsverzeichnis Gruppe bei alle Teilnehmer ausgeloggt z B auf einen Anrufbeantworterumleiten san 55 Eine eingerichtete Gruppen Anrufweiterschaltung ein ausschalten 1 enne 55 Alle f r eine Gruppe aktiven Gruppen Anrufweiterschaltungenausschalten 1 eee 55 Gruppen Anrufweiterschaltung programmieren nachdem SiebereitsdasHausverlassenhaben 55 Hotelfunktionenf rRezeptionundZimmertelefone een Weckzeit am Zimmertelefon einrichten nur COMpact4410USB asar anana nana Weckzeit am Zimmertelefon l schen nur COMpact 4410 USB Zimmerstatus am Zimmertelefon eingeben nur COMpact 4410 USB Installation und Bedienung der begleitenden Software 58 Verbindungsm glichkeitenzwischenPCundTK Anlage
177. oft Windows und Windows Vista sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und oder anderen L ndern Alle anderen genannten Marken sind Eigentum der jeweiligen Herstel ler Umwelthinweise Sollte das Auerswald Ger t einmal ausgedient haben achten Sie auf die fachgerechte Entsorgung nicht in den normalen Hausm ll Entsorgen Sie das Verpackungsmaterial im Interesse des Ro Umweltschutzes ordnungsgem nach M glichkeiten einer umwelt und sachgerechten Entsor gung des Ger ts Wenn Sie m chten dass wir Ihnen die Ent sorgung abnehmen senden Sie das Ger t an uns zur ck T Erkundigen Sie sich bei der Stadt oder Gemeindeverwaltung Unfreie Sendungen k nnen wir leider nicht annehmen Telefonieren 11 Sie m chten auf einen eingehenden Ruf reagieren Die TK Anlage kann Ihnen einen eingehenden Ruf auf verschiedene Weise signalisieren z B durch ein klingelndes Telefon oder durch einen Anklopfton im H rer eines besetzten Telefons Wenn ein Telefon klingelt erkennen Sie meist am Klingelrhyihmus woher der Ruf stammt Bei den meisten ISDN Telefonen ist nur ein langer Ton Pause usw m glich Bei einem analogen Telefon kann ein Ruf von extern z B durch einen langen Ton Pause usw signalisiert werden ein Ruf von intern dage gen durch drei kurze T ne Pause usw Der T rklingelrhythmus wird ggf bestimmt durch das Dr cken des Klingeltasters Pick up Wenn Sie ein fremdes inte
178. ohne Rufnummerneingabe weil bereits gespeichert Teilnehmer AWS sofort ausschalten Alle Teilnehmer Anrufweiterschaltungen am Telefon ausschalten Follow me am Zieltelefon einschalten Follow me am Zieltelefon ausschalten Von einem externen Telefon aus Programmierung einleiten und Teilnehmer AWS sofort einschalten mit Eingabe einer internen Rufnummer als Ziel und Teilnehmer AWS sofort einschalten ohne Rufnummerneingabe weil bereits gespeichert und Teilnehmer AWS sofort ausschalten und alle am Telefon aktiven Teilnehmer Anrufweiterschaltungen sofort ausschalten Anrufweiterschaltung Gruppen gt ab Seite 52 nes nes Ereni Tele B mafa Ey E WN CMI rne DE JE Z e Boe ein Bles EE Re 5 C Gruppen AWS sofort einschalten mit Ein gabe einer internen Rufnummer als Ziel Gruppen AWS sofort einschalten ohne Ruf nummerneingabe weil bereits gespeichert Gruppen AWS sofort ausschalten Alle f r eine Gruppe aktiven Gruppen Anrufweiterschaltungen ausschalten Von einem externen Telefon aus Programmierung einleiten Gruppen AWS sofort einschalten mit Ein gabe einer internen Rufnummer als Ziel Gruppen AWS sofort einschalten ohne Ruf nummerneingabe weil bereits gespeichert Gruppen AWS sofort ausschalten Alle f r eine Gr
179. on eine Taste einrichten mit der Sie Text vor Melden bei Bedarf ein ausschalten Das Einschalten erfolgt getrennt f r jede externe Rufnummer Automatische Zentrale nur COMpact 4410 USB Diese Funktion erm glicht die automatische Verbindung eines externen Anrufers mit dem von ihm gew nschten Ansprechpartner Der Anrufer h rt eine Ansage z B M chten Sie den Vertrieb sprechen w hlen Sie die Kennziffer 1 und kann durch Wahl einer MFV Ziffer zwischen O und 9 einen bestimmten internen Teilnehmer oder eine Gruppe rufen Hat der Anrufer 5 Sekunden nach Ende der Ansage noch keine MFV Ziffer gew hlt wird die Ansage einmalig wiederholt Nach dem zweiten Durchgang ohne MFV Ziffernwahl wird der f r die MFV Ziffer O festge legte Teilnehmer z B die Zentrale automatisch gerufen Als Ansage wird der Text vor Melden verwendet Diesen k nnen Sie mit dem Programm COMtools Wartemusik S 59 in die TK Anlage laden oder per Telefon aufsprechen Die Funktion kann per Konfigurations programm COMset eingerichtet und per Telefon auch konfigurations abh ngig ein ausgeschaltet werden Interner Teilnehmer ist besetzt zu vermittelnden externen Gespr chspartner in Warteschleife stellen nach dem Vermittlungsversuch den externen automatisch zur ck im Besetztton externen Gespr ch bei IWV weglassen Nimmt der interne Teilnehmer innerhalb der 60 Sekunden Ruf zeit nicht ab oder bleibt er w hrend de
180. on und k nnen wie gewohnt ein Gespr ch einleiten Pick up Wenn Sie ein internes Telefon klingeln h ren w hrend Sie gerade ein Gespr ch f hren k nnen Sie das laufende Gespr ch von der TK Anlage im Hintergrund halten lassen um noch ein weiteres Gespr ch anzunehmen Zu diesem Zweck wird eine Funktion namens Pick up verwendet Damit holen Sie das Gespr ch durch Wahl einer Ziffernfolge an Ihr Telefon heran Stummschalten MFV Telefone Wenn Sie mit Ihrem MFV Telefon ein Gespr ch f hren ist es m glich dieses kurz zu unterbrechen um z B eine R ckfrage in den Raum zu machen Dr cken Sie einfach die Flash Taste Sie h ren dann den internen W hlton Ihr Gespr chspart ner wird im Hintergrund gehalten und h rt w hrenddessen die Warte musik Um das Gespr ch wieder aufzunehmen dr cken Sie erneut die Flash Taste Parken am Amt Wenn Sie ein externes Gespr ch f hren und dieses kurz unterbrechen m chten k nnen Sie es bis zu 3 Minuten in der Ver Zweites Gespr ch einleiten R ckfrage Gespr ch eo ek Gespr ch E n Nr 1 aE oder oder Amtzugangsziffer f r den 1 bis 2 Sg Port und externe Rufnummer mittlungsstelle parken Wenn Sie w hrend der Parkzeit den Raum wechseln m chten k nnen Sie das Gespr ch mit jedem anderen inter nen Telefon wieder bernehmen Das Gespr ch muss innerhalb von 3 Minuten wieder entparkt werden sonst wird es von der Vermittlungs
181. onntag Einstellungen 37 An jedem Telefon kann eine Weckzeit eingestellt werden Bei einem Stromausfall Anlagenreset geht die Uhrzeit verloren Alle Weckfunktionen werden dann nicht mehr ausgef hrt Erst nach einem Stellen der Uhr durch die Programmierfunktion auf S 47 oder durch ein gehendes externes Gespr ch werden diese Funktionen wieder akti viert im Konfigurationsprogramm COMset kann festgelegt werden dass die Anlage in diesem Fall selbst ndig ein Gespr ch z B mit sich selbst einleitet z B f r 1 Weckzeit f r Mo einstellen und f r einmaliges Wecken zum erstm glichen Weckzeitpunkt aktivieren Weckzeit f r Sa und So einstellen und f r einmaliges Wecken zum erstm glichen Weckzeitpunkt aktivieren Samstag und Sonntag oder 9 Montag bis Freitag oder o jeder Tag Weckzeit einstellen und f r mehrmaliges Wecken aktivieren ii Uhrzeit 00 23 Stunden 00 59 Minuten _ me em betreff ffentl Telefon Passwort oder 8 Wochentag 1 7 Montag Sonntag Weckzeit f r Mo Di Fr einstellen und f r einmali ges Wecken zum erstm glichen Weckzeitpunkt akti vieren Weckzeit f r Mo Di So einstellen und f r einmali ges Wecken zum erstm glichen Weckzeitpunkt akti vieren z B f r 1 Weckzeit f r jeden Mo einstellen und f r mehrma liges Wecken aktivieren Weckzeit f r jeden Sa und So einstellen und f r mehrmaliges Wecken aktivieren S
182. per Men eingeleitet siehe Handbuch des Telefons H ren Sie keinen Quittungston wurde der R ckrufwunsch von der Ver mittlungsstelle abgelehnt Beim externen Anschluss m ssen die technischen Voraussetzungen f r einen R ckruf gegeben sein z B ist der R ckruf an einen TK Anla genanschluss bei einigen Netzbetreibern nicht m glich Es besteht die M glichkeit dass die Vermittlungsstelle den R ckruf ausl st bevor der von Ihnen angerufene Teilnehmer aufgelegt hat weil lediglich ein B Kanal seines ISDN Anschlusses frei ist ad R ckruf am Anschluss einleiten und auf R ckruf der Vermittlungsstelle warten Ein R ckruf wird bis zu 45 Minuten in der Vermittlungsstelle gespei chert Hat der Angerufene bis dahin sein Gespr ch nicht beendet wird der R ckruf automatisch gel scht Nehmen Sie bei einem R ckruf nicht rechtzeitig den H rer ab 30 Sekunden werden Sie gerufen wird der R ckruf gel scht Tna gt Hier kann auch die T Net Ziffernfolge verwendet werden d h Sie k nnen den R ckruf bei besetzt mit HEPA einleiten An einem analogen Telefon an dem sich ein R ckruf bei besetzt per T Net Funktionstaste Men einleiten l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons Statt einer Ansage der Vermittlungsstelle h ren Sie den Quit tungston Bei besetztem Amt f r das n chste externe Gespr ch eine Amtleitung reservieren Besetztton Vorher 3 Sekunden war
183. pr ch Funktionstaste oder per Men einstellen siehe Handbuch des Tele fons evtl auch als Identifikation unterdr cken bezeichnet Tna gt Hier kann auch die T Net Ziffernfolge verwendet werden d h Sie k nnen das Gespr ch mit HEHA 0 Rufnummer einleiten An einem analogen Telefon an dem sich ein Gespr ch ohne Rufnummern bermittlung per T Net Funktionstaste Men einleiten l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons evtl auch als anonym anrufen bezeichnet Sie m chten die Geb hren verschiedener externer Anschl sse getrennt abrechnen Um bei einer sp teren Geb hrenauswertung z B mit dem Programm COMlisi die einzelnen Gespr che bestimmten Bereichen zuordnen zu k nnen bietet Ihnen die TK Anlage folgende M glichkeiten Bestimmte MSN bermitteln Um externe Gespr che mit bermitt lung einer bestimmten MSN einzuleiten ben tigen Sie ein Systemtele fon COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 oder COMfort 1000 1200 2000 plus siehe Handbuch des Telefons Gezielter Amtzugang M chten Sie von Ihrem Netzbetreiber getrennte Rechnungen ber die Geb hren verschiedener externer Gespr che erhalten k nnen Sie diese Gespr che gezielt ber jeweils einen exter nen Sg Port ISDN Anschluss Amt einleiten Weiterhin ben tigen Sie diese Funktion wenn Sie z B ein GSM Gate way an einen der externen Sg Ports angeschlossen haben Ein Mobil
184. r 3 Minuten Wartezeit besetzt werden Sie als Vermittelnder wieder gerufen Nehmen Sie den H rer ab sind Sie wieder mit dem externen Gespr chspartner verbun den und k nnen diesen erneut in die Warteschleife legen Wenn auch Sie den Ruf innerhalb von 60 Sekunden nicht entgegennehmen wird die Amtverbindung vollst ndig getrennt waren Sie zwischendurch besetzt evtl auch nach k rzerer Zeit Wenn Sie w hrend eines R ckfrage Gespr ches einen externen 2 Gespr chspartner an einen internen 3 Gespr chspartner vermitteln wollen siehe S 19 k nnen Sie diesen im Fall von besetzt mit SR EI ebenfalls in die Warteschleife stellen Bei einem ISDN Telefon m ssen e me Quittungston Gespr chspartner in die Warteschleife stellen auflegen Sie nach dem Quittungston evtl eine Funktionstaste bet tigen um zum 1 Gespr chspartner zur ck zu gelangen z B mit Ende Trennen Zur ck oder erneutem Bet tigen der R ckfrage Taste siehe Hand buch des Telefons An vielen ISDN Telefonen und an den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COM fort 1000 1200 2000 plus wird das Beenden eines R ckfrage Rufes bei besetzt nicht automatisch sondern ber eine Funktionstaste oder per Men durchgef hrt z B mit Ende Trennen Zur ck oder erneutem Bet tigen der R ckfrage Taste siehe Handbuch des Tele fons Automatische Zentrale ein ausschalten nur COMpact 4410 USB
185. r ISDN Fernprogrammieren ber Amt Internet Telefonie VoIP ber Auerswald Box Least Cost Routing Routing von Internet Telefonie VoIP ber Auerswald Box und Mobilfunk ber GSM Gateway Integrierte Datenschnittstelle ISDN PC Adapter Funktionen ber USB Schnittstelle NDIS WAN Treiber f r Kanalb ndelung Internetzugang mit bis zu 128 KBit s dynamische Bandbreitennutzung unter XP Von der TK Anlage unterst tzte T Net Funktionen analoger Telefone Bei Verwendung eines T Net f higen analogen Telefons k nnen diese Funktionen ber die vorhandenen Funktionstasten ausgef hrt werden m Anklopfen erlauben annehmen ablehnen Makeln Dreierkonferenz einleiten R ckfragen einleiten beenden Teilnehmer Anrufweiterschaltung einrichten Verbindung ohne Wahl Babyruf einrichten R ckruf bei besetzt einleiten Rufnummern bermittlung einmalig unterdr cken Von der TK Anlage unterst tzte ISDN Leistungsmerkmale m fallweise Unterdr ckung der eigenen Rufnummer CLIR m Parken TP am Mehrger teanschluss am internen Sg Port m Anrufweiterschaltung bei besetzt CFB bei Nichtmelden CFNR st ndig CFU M bermittlung der Verbindungsentgelte w hrend AOCD und am Ende AOCE der Verbindung m R ckruf bei besetzt CCBS und bei Nichtmelden CCNR m Rufnummernanzeige CLIP an Systemtelefonen internen ISDN Ger ten und analogen Telefonen spezielle analoge Endger te die CLIP Funktionen unterst tzen no
186. ragung in IP Netzen Voice over Internet Protocol Unterschiede bei der Bedienung verschiedener Telefone Sie k nnen an Ihre TK Anlage sowohl Systemtelefone und ISDN Tele fone als auch analoge Telefone mit Impulswahlverfahren IWV oder solche mit Mehrfrequenzwahlverfahren MFV anschlie en Ger te mit Mehrfrequenzwahlverfahren m ssen ber eine Flash Taste auch Signaltaste R genannt verf gen Die ISDN Ger te z B ISDN Tele fone ISDN PC Karten sollten zugelassene Euro ISDN Ger te sein um eine sichere Funktionalit t zu gew hrleisten Bei der Bedienung oder Programmierung ergeben sich einige Unter schiede Machen Sie sich besonders bei ISDN Telefonen auch mit der Bedienung Ihres Telefons vertraut siehe Handbuch des Telefons 10 Copyright und Marken Analoge Telefone IWV und MFV Wenn Sie sich bereits in einem Gespr chszustand mit einem anderen Teilnehmer intern oder extern befinden m ssen Sie bei einem MFV Telefon erst die Flash Taste Signaltaste R Taste dr cken bevor Sie eine Ziffer z B zum Vermitteln w hlen siehe auch Kapitel Analoge Ger te anschlie en auf Seite 63 In diesem Handbuch wird die Flash Taste durch dieses Symbol amp r dargestellt Die Flash Taste ist bei einem IWV Telefon nicht notwendig Sollten Sie also ein IWV Tele fon an Ihre TK Anlage angeschlossen haben entf llt das Dr cken der Flash Taste Bei IWV Telefonen fehlen au erdem die Tasten X und oder diesen Tasten ist k
187. richtet und die aktuelle Tarifstruktur der zu verwendenden Netzbetreiber in den Tariftabellen der TK Anlage gespeichert werden Zu diesem Zweck steht Ihnen das PC Programm Soft LCR zur Verf gung S 61 LCR am Telefon ein ausschalten Im Konfigurationsprogramm COMset oder mit der anschlie end beschriebenen Programmierung kann f r jedes Telefon einzeln festgelegt werden ob es die Dienste des Programms nutzen soll Wenn Sie an Ihrem Telefon das automatische LCR einschalten sucht die TK Anlage bei jedem externen Gespr ch das Sie einleiten den f r die entsprechende Rufnummer und f r den entsprechenden Zeitpunkt vorgeschlagenen Telefonanbieter heraus und w hlt diesen selbst vorweg Beachten Sie bitte dass viele Telefonanbieter keine Geb h reninformation bermitteln Wird ein solcher Telefonanbieter verwendet um zu telefonieren kann z B ein eingerichtetes Geb hren konto f r das betreffende Gespr ch nicht wirken Um dies zu vermei den sollten die betreffenden Anbieterrufnummern mit COMtools Tele fonbuch als Sperrnummern eingetragen und diese ber COMset f r jedes Telefon aktiviert werden Externe Gespr che ber verschiedene Telefonanbieter erlauben automatisches Least Cost Routing 0 1 einschalten 0 ausschalten e a B betreffendes Telefon ffentliches Passwort Automatisches Least Cost Routing ein und ausschalten Sie m chten Kosten kontrollieren Geb hrenkonto einrichten Wen
188. rieben Je nachdem welche der Verbindungen an Ihrem PC eingerichtet wurde m ssen Sie Folgendes beachten Verbindung ber die serielle Schnittstelle V 24 Im PC Programm muss unter Schnittstelle der V 24 COM Port des PCs COM 1 bis 4 eingestellt werden an den die TK Anlage angeschlossen ist Sollten w hrend eines laufenden Transfers Probleme auftreten so k nnen fehlerhafte Kabelverbindungen die Ursache sein Wenden Sie sich an den Instandhalter der Anlage Verbindung ber die USB Schnittstelle Im PC Programm muss unter Schnittstelle USB eingestellt werden F r die Installation der ben tigten Treiber ziehen Sie bitte das beilie gende CAPI TAPI Handbuch zu Rate Verbindung ber eine ISDN PC Karte CAPI 2 0 Im PC Programm muss unter Schnittstelle ISDN Karte CAPI 2 0 ein gestellt werden Am internen Sg Port an dem die ISDN PC Karte ange schlossen ist muss das Programmieren erlaubt sein Au erdem muss der betreffende Teilnehmer im Konfigurationsprogramm COMset als ISDN PC Karte eingestellt sein Sollten Sie Probleme mit der ISDN PC Karte haben lesen Sie bitte die zugeh rige Dokumentation oder in formieren Sie sich direkt beim Hersteller der ISDN PC Karte ob diese CAPI 2 0 unterst tzt Besorgen Sie sich immer die aktuellsten Treiber mit CAPI 2 0 Unterst tzung Die Hersteller bieten Ihnen oft die M glich keit neue Treiber ber das Internet oder eine eigene Mailbox herunter zuladen Sollten w hre
189. rnchen und interne Rufnummer des Telefons oder x Interne Gruppe der TK Anlage rufen Sternchen und interne Rufnummer der Gruppe IS Die TK Anlage begrenzt aus Sicherheitsgr nden externe Call Through Gespr che auf einen vorher festgelegten Zeit raum 1 99 Minuten Es ist maximal eine Call Through Verbindung zeitgleich m glich Die TK Anlage f hrt auf Wunsch auch f r Call Through Gespr che das Least Cost Routing durch Ist die vom Handy bermittelte Rufnummer nicht berechtigt Call Through zu nutzen erh lt der Anrufer einen Besetztton Die Rufnum mer muss zuvor als Allgemeine Kurzwahlnummer mit Call Through Berechtigung im Programm COMtools Telefonbuch eingerichtet wor den sein Dabei k nnen Sie auch festlegen ob die Rufnummer einer Pr fung auf die Sperrnummern unterzogen wird Die Call Through MSN die im Konfigurationsprogramm COMset einge richtet wurde muss Ihnen bekannt sein In den Telefonb chern der Handys werden die Rufnummern meistens mit einem Plus vor der Landesvorwahl eingetragen z B 49 Dies kann die Anlage erkennen und umsetzen F r die Gespr chsdatenauswertung mit dem Bedienprogramm COMlist wird die Kurzwahlnummer des Call Through Benutzers in der Spalte Projekt gespeichert Betriebliche Gruppen Teams gemeinsam rufen Die TK Anlage kann zus tzlich zu den internen Teilnehmern bis zu 16 Gruppen Teams verwalten in denen die internen Teilnehmer beliebig
190. rnes Telefon klingeln h ren k nnen Sie das Gespr ch an Ihrem eigenen Telefon oder dem Telefon in Ihrer N he annehmen Zu diesem Zweck wird eine Funktion namens Pick up verwendet Damit holen Sie das Gespr ch durch Wahl einer Ziffernfolge an Ihr Telefon heran Gespr chs bernahme Wenn z B Ihr Anrufbeantworter oder Ihr Mo dem ein f r Sie bestimmtes Gespr ch entgegennimmt k nnen Sie die ses Gespr ch mit einer Funktion namens Gespr chs bernahme ber Ihr Telefon klingelt EN E a Eb Telefon klingelt Gespr ch IS Handelt es sich hier um einen durch Sie eingeleiteten R ckruf h ren Sie nach dem H rerabheben zun chst den Rufton Dies signalisiert Ihnen dass der andere Teilnehmer gerade gerufen wird Andere interne Telefone klingeln Pick up SAC ER fremdes eigenes interner nur bei direktem Telefon Telefon W hlton Amtapparat gt Die Funktionen Gespr chs bernahme und Pick up verwenden denselben Funktionsablauf Um zu vermeiden dass Sie bei einem Pick up Gespr che von anderen Telefonen bernehmen sollte die Gespr chs bernahme per Konfigurationsprogramm COMset an allen Telefonen ausgeschaltet werden Die Erlaubnis zur Gespr chs bernahme ist nur sinnvoll an Anrufbeantwortern oder Modems 6 und interne Rufnummer des klingelnden Telefons nehmen Sie w hlen an Ihrem Telefon einige Ziffern und sind dann mit dem Anrufer verbunden Der Anrufbeant
191. rucker weitergeben lassen erfordert dies zun chst die Einstellung der seriel len Schnittstelle auf Betriebsart Fortlaufender Geb hrendruck Kapitel Betriebsart an serieller Schnittstelle einstellen auf Seite 35 Um bei die ser Betriebsart ohne einen Verlust der Daten den Drucker zeitweise von der seriellen Schnittstelle entfernen zu k nnen ben tigen Sie den Start Stoppbefehl Sobald Sie einen Drucker angeschlossen haben geben Sie bitte den Startbefehl Von da an werden durch Gespr che entstehende Daten sofort ber den Drucker ausgegeben Sollte es erforderlich werden den Drucker zeitweise von der seriellen Schnittstelle zu trennen weil Sie z B per PC Einstellungen vornehmen m chten geben Sie bitte vorweg den Stoppbefehl Nach dem Stoppbefehl gef hrte Gespr che werden gespeichert und erst nach dem erneuten Startbefehl ausgegeben Verzichten Sie auf das Stoppen der Datenausgabe m ssen Sie damit rechnen dass die Daten der zwischendurch gef hrten Gespr che nicht auf Ihrem Ausdruck erscheinen Druck auf Anweisung Wenn Sie nur bei Bedarf die Gespr chsdaten eines bestimmten Teilnehmers drucken lassen m chten verbinden Sie einfach den seriellen Drucker mit der TK Anlage und geben Sie die Anweisung zur Ausgabe Die zu diesem Zeitpunkt im Gespr chsdaten speicher vorhandenen Geb hren und Gespr chsdaten werden dann ber die serielle Schnittstelle ausgegeben Die Ausgabe der Daten kann sowohl nach internen Teilnehm
192. rwechseln Sie die Gruppen Anrufweiterschaltung nicht mit der MSN DDI Anrufweiterschaltung Mit einer MSN DDI Anrufweiterschaltung k nnen Sie lediglich Rufe von externen Anrufern auf Ihr Handy oder einen anderen externen Anschluss umleiten Eine Umleitung von inter nen Rufen bzw auf interne Telefone ist dabei nicht m glich Wenn Sie also verhindern m chten dass interne Rufe auf Ihr Handy umgeleitet werden verwenden Sie die MSN DDI Anrufweiterschaltung siehe Kapitel ber Ihre externe Rufnummer soll f r externe Anrufer immer jemand erreichbar sein MSN DDI Anrufweiterschaltung auf Seite 29 Nur Teilnehmer die per Konfigurationsprogramm COMset in eine Gruppe aufgenommen wurden k nnen sich auch per Telefon in diese Gruppe einloggen Am Systemtelefon COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus k nnen Sie sich komfortabel per Men Funktionstaste ein ausloggen siehe Handbuch des Telefons Kommend und gehend in eine Gruppe einloggen aus einer Gruppe ausloggen Nur kommend in eine Gruppe einloggen aus einer Gruppe ausloggen Nur gehend in eine Gruppe einloggen aus einer Gruppe ausloggen Kommend und gehend in eine Gruppe einloggen aus einer Gruppe ausloggen N B interne Rufnummer der Teleton des len una EM een Gruppenmitglieds Passwort gehend 0 ausloggen gehend die letzte Gruppe 54 Betriebliche Gruppen Teams gemeinsam rufen Nur kommend in eine weitere Gruppe einlog
193. s evtl Einstellungen 41 Babyruf einschalten ohne Rufnummerneingabe weil Rufnummer bereits gespeichert Babyruf ausschalten innerhalb von 2 Sekunden mit dem W hlen beginnen auch als Direktruf bezeichnet Statt einer Ansage der Vermittlungs stelle h ren Sie den Quittungston Werden Sie bei Verwendung der T Net Funktion aufgefordert die Ziel rufnummer einzugeben m ssen Sie bei externen Rufnummern die Amtzugangsziffer mit eingeben An der TK Anlage k nnen Sie als Zielrufnummern auch Intern oder Kurzwahlrufnummern eingeben Diese Einstellungen sind konfigurationsabh ngig Sie m chten einen Raum akustisch berwachen Raum berwachung Wenn Sie einen Raum akustisch berwachen m chten um z B zu berpr fen ob Ihr Kleinkind schl ft k nnen Sie die Funktion Raum berwachung der TK Anlage nutzen Das im Raum befindliche interne Telefon muss zu diesem Zweck entsprechend eingerichtet werden Die Die Raum berwachung an einem internen Telefon einleiten N ra amp rclmee Telefon im zu ber ffentl wachenden Raum Passwort Raum berwachung l sst sich sowohl von einem internen als auch von einem externen Telefon aus durchf hren Der H rer wird nach der Einrichtung neben das Telefon gelegt Eine Uberwachung kann also nicht heimlich vorgenommen werden Raum berwachung einleiten um anschlie end in den Raum hineinh ren zu k nnen H rer neben das Telefon legen Vom eingerichteten
194. s CD ROM Laufwerk ein Wenn das Setup Programm nicht automatisch startet f hren Sie bitte in der Task Leiste den Befehl Start Ausf hren aus Klicken Sie auf Durchsuchen eo ffnen Sie das entsprechende CD ROM Laufwerk W hlen Sie dort im Hauptverzeichnis durch Doppelklicken die Anwendung autostart exe aus Klicken Sie anschlie end auf OK Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Sie finden die Pro gramme unter der Software f r das betreffende Ger t Mindestanforderungen an den PC E PC mit Intel Pentium 800 MHz oder kompatiblem Prozessor M Betriebssystem Windows XP ab Service Pack 3 Windows Vista ab Service Pack 2 Windows 7 E Arbeitsspeicher RAM 256 MB empfohlen 512 MB f r Windows Vista Windows 7 512 MB empfohlen 1 GB 3 u Geben Se den Namen eines Programms Ordners Dokuments oder erer Internetresunrcn an Alle Programme D fen Suchenin Op AUSSnT O Geben Se den Namen eines Programms Ordners Dokuments odar ainar Intematressource a E USB Schnittstelle sofern verwendet nach USB Spezifikation 1 1 oder 2 0 E CD ROM oder DVD Laufwerk E Maus oder kompatibles Zeigeger t E SVGA Grafikkarte mit 800 x 600 Aufl sung empfohlen 1024 x 768 und 65536 Farben 16 Bit E Freier Festplattenspeicher f r die Installation von COMtools 8 MB COMlist 8 MB und Soft LCR 2 MB 85 MB f r die einmalige Installation der Java Runtime Bedienfunktionen mit C
195. s handelt sich um dasselbe Passwort Wenn Sie jetzt eine Ein stellung mit geheimem Passwort oder ohne Passwort vornehmen m chten m ssen Sie auf jeden Fall vorher den H rer auflegen Beispiel f r anschlie ende Programmierungen Sie m chten nun abfragen f r wie viele Einheiten bereits von diesem Telefon aus telefo niert wurde Im Kapitel Am eigenen Telefon entstandene Geb hren summe abfragen auf Seite 33 finden Sie den Ablauf wie unter Beispiel B beschrieben und gehen folgenderma en vor Wenn Sie nach der letzten Einstellung nicht den H rer aufgelegt haben und noch den Quittungston h ren m ssen Sie die im Ablauf angegebene 5 und das ffentliche Passwort weglassen und w h len gleich PIE Abschlie end bet tigen Sie die Raute Taste Nun h ren Sie einige kurze T ne mit einer Pause nach jeder Ziffer Sie h ren z B f r 210 Einheiten 2 kurze T ne Pause 1 kurzer Ton Pause 10 kurze T ne Anschlie end h ren Sie wieder den Quittungston e Im Handbuch verwendete Abk rzungen AWS Anrufweiterschaltung DDI Durchwahlnummer bei TK Anlagenanschluss Direct Dialling In GSM Weltweites Mobilfunkverfahren Global System for Mobile Communications IWV Impulswahiverfahren MFV Mehrfreguenzwahiverfahren MSN Mehrfachrufnummer bei Mehrger teanschluss Multiple Subscriber Number NTBA Netzabschlussger t f r den Basisanschluss Network Termination for ISDN Basic Access VolP Internet Telefonie Sprach bert
196. sarbeiten am offenen Geh use sowie Servicearbeiten mit den Tasten im Geh useinnern durchf hren Beauftragen Sie wenn n tig einen Fachbetrieb mit die sen Aufgaben Einstellungen zur cksetzen Initialisierung Da bei entsprechender Berechtigung von jedem Telefon aus Anrufwei terschaltungen eingeschaltet werden k nnen besteht die Gefahr dass diese eventuell vergessen werden Mit den beiden folgenden Initialisie rungsfunktionen l schen Sie all jene Einstellungen die eine Abwei Dr A betreffendes Telefon ffentliches Passwort Dr ls geheimes Passwort chung von der urspr nglich vorgesehenen Rufverteilung darstellen Bedenken Sie aber dass Sie auf diesem Weg eventuell auch Einstel lungen l schen die anschlie end wieder eingestellt werden m ssen Telefoneinstellungen initialisieren l scht alle f r das Telefon vorliegenden Teilnehmer Anrufweiterschaltungen Follow me R ckrufe Amtreservierungen Babyrufe sowie Anrufschutz Externe Rufnummereinstellungen initialisieren l scht alle MSN DDI Anrufweiterschaltungen Mit dem Servicetechniker telefonieren und die Konfiguration ndern lassen Wenn Sie von Ihrem Fachh ndler nachtr glich die Konfiguration der TK Anlage ndern lassen m chten ist es nicht n tig dass ein Service techniker zu Ihnen ins Haus kommt vorausgesetzt die nderung betrifft nur die Software Die Funktion Fernprogrammierung erm glicht es einem Service
197. schrieben Chef Sekretariatsfunktion nur in Verbindung mit den Systemtelefo nen COMfortel 1500 1600 2500 2500 AB 2600 oder COMfort 1000 1200 2000 plus Diese Funktion erm glicht den Schutz des Cheftele fons vor direkten Anrufen indem diese auf das Sekretariat umgeleitet werden Der wesentliche Unterschied zur Anrufweiterschaltung besteht darin dass das Cheftelefon vom Sekretariatstelefon weiterhin angeru fen werden kann und das Sekretariat wichtige Gespr che an das Chef telefon vermitteln kann Die Einrichtung des Telefons sowie die Bedienung der Chef Sekretari atsfunktion sind im Handbuch des Systemtelefons beschrieben Text vor Melden nur COMpact 4410 USB Diese Funktion erm glicht die Begr ung des Anrufers noch vor Annahme des Gespr ches Nimmt ein Angerufener nicht gleich bei den ersten Klingelzeichen innerhalb von 5 24 Sekunden den H rer ab wird das Gespr ch zun chst von der TK Anlage entgegengenommen es entstehen Geb hren f r den externen Anrufer Dem externen Anrufer wird ein Begr ungstext z B mit Infos zum Unternehmen vorgespielt w h rend die Telefone unver ndert weiter klingeln Sobald einer der Ange rufenen den H rer abhebt ist er mit dem externen Anrufer verbunden Den Text k nnen Sie mit dem Programm COMtools Wartemusik S 59 in die TK Anlage laden oder per Telefon aufsprechen Die Funktion kann per Konfigurationsprogramm COMset eingeschaltet werden oder Sie k nnen am Systemtelef
198. sen Telefonieren 21 Anklopfenden abweisen zur ck im Gespr ch Gleichzeitig mit beiden Gespr chspartnern sprechen Konferenz Sr R ckfrage Gespr ch Nr 2 bei IWV weglassen Konferenz An ISDN Telefonen und Systemtelefonen wird eine Konfe renz sofern m glich ber eine vorhandene Funktions taste oder per Men eingeleitet z B mit Konf Konferenz oder 3er Konferenz siehe Handbuch des Telefons Em An einem analogen Telefon an dem sich das Einleiten einer Dreierkonferenz per T Net Funktionstaste Men durchf h ren l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons Konferenz mit beiden Gespr chspartnern einleiten F r eine Konferenz mit zwei externen Gespr chspartnern ben tigen Sie nicht die Unterst tzung der Vermittlungsstelle ISDN Dienstemerkmal Dreierkonferenz 3PTY da die TK Anlage Konferenzen ber den 2 B Kanal unterst tzt Mit einem T rteilnehmer ist keine Konferenz m glich Ist an einer Konferenz mit drei internen Teilnehmern ein Freisprech telefon beteiligt kann es eventuell zu Echo oder Pfeifeffekten kommen Sie f hren eine Konferenz W hrend einer Konferenz sprechen Sie mit zwei Teilnehmern gleichzei tig Haben Sie eine Konferenz eingeleitet und m chten dieses Dreier gespr ch nun beenden haben Sie folgende M glichkeiten Vermitteln M chten Sie sich aus einer selbst eingeleitete
199. sierung erener anenaasanananaanan 62 Mit dem ServicetechnikertelefonierenunddieKonfiguration ndernlassen 62 Ablauf der Fermprogrammierung 62 Ein Anlagen Firmware Update durchf hren Firmwareversion abfragen 63 Wie Sie Telefone anschlieBen 63 Analoge Ger te anschlie en aw 63 ISDN Ger te anschlie en 63 Reinigung des Geh uses 63 Fehlerm glichkeiten 64 Sie h ren nicht den erwarteten Ton 64 Telefonieren ist nicht m glich 0us004snnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnntnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnsnnnnnsnnnnnnnnn 64 Das Telefon kann nicht angerufen werden ur 40s22s0r2ssnnsnensnnsnnnnsnnnensonnsnnessenssnnsnsnensnsssonnsnnssonssnonnnnntnnnessonssanssannssonnsensssssserssensnsssssernanntnnnnn 65 R ckfrage bzw Vermitteln ist nicht m glich 4 een a RR EIN ale e a KA 66 Pick p ist nicht m glich naani aa a a ern Res 66 T rklingeln ist nicht unterscheidbar 66 Anlage l sst sich nicht programmieren 2 66 Eshletmeld ng Mi AE SB maz smear sala Aa E aker daki enne dre erene salad msn alanla ade Kelek ALDAN Alm BEYA Erir dr TT 66 Nummernveizelichnis 5 anneni ml nn essay 67 Telef nlerelmi 5 sinire Sesa ar ide RR SARK Dala T
200. snnnnnnsnensnnnannnnnnnnsnnse nenne 44 Sie m chten die Wartemusik Ansage ver ndem nane anana 45 Interne Wartemusik in der TK Anlage speichern nur COMpact4410USB arasan 45 Wartemusik und Ansage einstellen mischen 2 24444404440nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnernnnnnnnnnnnn 45 Interne Wartemusik ausw hlen und Probe h ren 46 Wartemusik und Ansagen Probeh ren 46 Pausenl nge zwischen einzelnenAnsagenfestlegen 46 Alarm Ansage per Telefon aufsprechen und Probe h ren nur COMpact 4410 USB Siem chtenDatumund U hrzeiteinstellen 47 Sie m chten Gespr che mit Codeziffern parken 47 Codeziffern einstellen 2202000000sneennnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnsnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnensnnnnnnnnnnnnnensnnnnnannnseensnnnnnnnnsnnnsnnnnnnnensnsnsnnnnnnsnesssnnnnnnsnssssnnnnnnnn 47 Sonderfunktionen f r gewerbliche Anwendungen Zentralen und Sekretariatsfunktionen sowie Text vor Melden Interner Teilnehmer ist besetzt zu vermittelnden externen Gespr chsparinerinWarteschleifestellen 48 Automatische Zentrale ein ausschalten nur COMpact4410USB
201. spr ch mit dem im Hinter En 8 grund Wartenden weiterf hren Im R ckfrage Gespr ch abwechselnd mit beiden Gespr chspartnern sprechen Makeln Im externen Gespr ch internen Ruf einleiten und auflegen Einmann Vermitteln Im externen Gespr ch internen Ruf einleiten und auflegen Offene R ckfrage Nach dem Vermittlungsversuch den externen Gespr chspartner in die Warteschleife stellen Externes Gespr ch an externen Anschluss vermitteln Amt an Amt Vermittlung Internen 3 Gespr chspartner rufen und mit dem 2 Gespr chspartner vermitteln Parken gt ab Seite 17 Gespr ch in der Vermittlungsstelle parken Gespr ch entparken 68 Einstellungen T rgespr ch gt ab Seite 22 T rgespr ch innerhalb von 30 Sekunden einstellbar annehmen T r anrufen Bee a 3 Ez er ai D Einstellungen Alarm gt ab Seite 43 und Seite 47 Sj Alarmeingang f r einmaligen Alarm fff A scharfschalten Alarmeingang f r mehrmaligen o t ooa A Alarm scharfschalten A Alarmeingang unscharfschalten o ta o A Von einem externen Telefon aus Programmierung einleiten und Alarmeingang f r einmaligen Alarm scharfschalten Gi EE und Alarmeingang f r s7 92 mehrmaligen Alarm scharfschalten und Alarmeingang s o unscharfschalten Alarm Ansage aufsprechen und speichern nur COMpact 4410 USB men Amer mp Gespeicherte Alarm Ansage Probe
202. stelle warten Nehmen Sie bei einem R ckruf nicht rechtzeitig den H rer ab ca 15 Sekunden werden Sie gerufen wird der R ckruf ebenfalls gel scht Beim externen Anschluss m ssen die technischen Voraussetzungen f r einen R ckruf gegeben sein z B ist der R ckruf an einen TK Anla genanschluss bei einigen Netzbetreibern nicht m glich Ein R ckruf wird bis zu 45 Minuten in der Vermittlungsstelle gespei chert Hat der Angerufene bis dahin sein Gespr ch nicht beendet wird der R ckruf automatisch gel scht Sie w hlen eine Nummer und h ren den Besetztton R ckruf bei besetzt Wenn Sie nach Wahl einer internen oder exter nen Rufnummer einen Besetztton h ren liegt es zun chst einmal nahe dass das gerufene Telefon gerade besetzt ist M chten Sie den gew nschten Gespr chspartner auch ohne wiederholtes Anrufen errei chen k nnen Sie einen R ckruf bei besetzt einleiten Das f r einen externen Ruf n tige ISDN Dienstemerkmal Automatischer R ckruf bei besetzt CCBS wird von der TK Anlage unterst tzt Haben Sie einen R ckruf eingeleitet werden Sie sobald der andere Teilnehmer nach seinem Gespr ch den H rer auflegt von der TK Anlage Vermittlungsstelle gerufen Heben Sie daraufhin den H rer ab wird wiederum der andere Teilnehmer gerufen Hebt dieser eben falls ab kommt ein Gespr ch zustande Anschlie end ist die R ckruf Prozedur in der TK Anlage Vermittlungsstelle wieder gel scht Amtleitung reser
203. t passwortgesch tzt Dasselbe gilt f r Funktionen die am ISDN Telefon mit Funktionstaste Men des Telefons eingestellt werden D Ein Teil der Funktionen ist mit dem geheimen Passwort im Auslieferzustand 1111 gesch tzt da Sie normalerweise G nur von einzelnen Personen z B dem Betreiber der Anlage ver ndert werden sollten Die Durchf hrung ist an jedem internen Telefon m glich es sei denn ber das Konfigurations programm COMset wurde ein Programmierapparat eingerichtet Dann k nnen diese Programmierungen nur noch vom Programmierapparat aus vorgenommen werden Beachten Sie bitte auch dass alle oder einzelne Funktionen wie z B die Anrufweiterschaltung per Konfigurationsprogramm COMset an Ihrem Telefon verboten oder eingeschr nkt werden k nnen Ist Ihr Telefon als direkter Amtapparat eingestellt m ssen Sie vor dem W hlen der ersten Ziffer 2 mal die Taste bet tigen mit IWV und manchen ISDN Telefonen nicht m glich so dass Sie den internen W hlton h ren An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus dr cken Sie stattdessen die Taste neben intern Weitere Hinweise zur Programmierung finden Sie im Kapitel Im Hand buch verwendete Piktogramme auf Seite 9 und Kapitel Analoge T Net Telefone auf Seite 10 Sie m chten verschiedene Anlagenkonfigurationen nutzen Tag Nacht usw Die TK Anlage erm glicht es einige Funktionen im Konfigura
204. t eine zus tzliche Flash Taste am Telefon zur Verf gung Stellen Sie diese ebenfalls auf 300 ms ein und f hren Sie damit die folgende Programmierung durch gt betreffendes MFV Telefon ffentl Passwort zweimal die FLASH Taste bet tigen ISDN Ger te anschlie en M chten Sie ein zus tzliches Ger t anschlie en wenden Sie sich bitte an Ihren Fachh ndler bzw den Instandhalter Ihrer Anlage Wurde am internen Sg Port ein Sg Bus verlegt sind zwar meist mehr Anschluss buchsen als Ger te vorhanden aber Sie ben tigen f r ein neues Ger t eine neue interne Rufnummer Diese muss per Konfigura tionsprogramm COMset vorgesehen werden Au erdem ist die Anzahl der Ger te die am S Port betrieben werden k nnen begrenzt So d rfen Sie bis zu acht ISDN Ger te anschlie en empfohlen werden 2 Ger te max vier davon ohne eigene Span nungsversorgung trifft auf die meisten ISDN Telefone zu M chten Sie ein Ger t gegen ein anderes austauschen z B Telefon gegen Telefon oder ISDN PC Karte gegen ISDN PC Karte m ssen Sie darauf ach ten dass maximal vier Ger te pro Sg Port Ihre Spannungsversorgung aus der TK Anlage beziehen d rfen Alle Ger te sollten zugelassene Euro ISDN Ger te sein um eine sichere Funktion zu gew hrleisten Das Anschlusskabel eines ISDN Ger tes darf maximal 10m lang sein Es ist mit einem Westernstecker ausgestattet den Sie wie in Abb 5 zu sehen in die ISDN Anschluss Einheit IAE ste
205. t werden dass die Anlage in die sem Fall selbst ndig ein Gespr ch z B mit sich selbst einleitet Uhrzeit einstellen 4 stellige Uhrzeit 00 23 Stunden und 00 59 Minuten Datum einstellen 6 stelliges Datum 01 31 Tag 01 12 Monat 00 99 Jahr Sie m chten Gespr che mit Codeziffern parken M chten Sie ein externes Gespr ch am Mehrger teanschluss externer So Port parken und anschlie end mit einem parallel geschalteten ISDN Ger t wieder entparken oder umgekehrt ben tigen Sie eventu ell eine Codeziffer siehe Kapitel Externes Gespr ch am Amt parken Codeziffern einstellen geheimes Passwort geheimes Passwort 2 Codeziffern b Bb ls ole We 1 Standard Windows Format f r Audiodateien nur bei Mehrger teanschluss auf Seite 17 Mit dieser Programmie rung k nnen Sie die TK Anlage veranlassen Gespr che am Bus immer mit Codeziffern zu parken Codeziffern eingeben Codeziffern l schen 48 Sonderfunktionen f r gewerbliche Anwendungen Die in diesem Abschnitt beschriebenen Funktionen sind besonders f r den gewerblichen Anwendungsbereich vorgesehen Trotzdem k nnen sie nat rlich auch im Privathaushalt verwendet werden wie z B das Sparen von Geb hren mit Call Through Zentralen und Sekretariatsfunktionen sowie Text vor Melden Warteschleife Diese Funktion erm glicht die indirekte Vermittlung eines externen Gespr chpartners an einen internen Teiln
206. techni ker mit den entsprechenden Ger ten w hrend einer externen Telefon verbindung die Konfigurationsdaten der TK Anlage zu lesen bzw zu programmieren Er ben tigt dazu selbstverst ndlich Ihr Einverst ndnis D h erst wenn Sie die Freigabe durch W hlen bestimmter Ziffern gege ben haben kann der Servicetechniker das Fernlesen bzw die Fernpro grammierung einmalig vornehmen Ablauf der Fernprogrammierung Der Servicetechniker erl utert Ihnen telefonisch seinen beabsich tigten Eingriff in die Konfigurationsdaten der TK Anlage Wenn Sie mit dem Eingriff des Servicetechnikers einverstanden sind wird dieser Sie bitten an einem internen Telefon der TK Anlage die Ziffernfolge BB oder amp r fl zu w hlen mit der Sie die TK Anlage zum fernprogrammieren bzw fernlesen freigeben Befolgen Sie die Anweisungen des Servicetechnikers Liest der Servicetechniker die Daten zun chst nur aus der TK Anlage aus ist zum sp teren Zur ckladen der Daten eine Wiederholung dieser Prozedur n tig Ein Anlagen Firmware Update durchf hren E dl C ta na a Rufton TK Anlage stellt eine Telefonverbindung zum Server her 2 da Update einleiten Guittungston interner geheimes W hlton Passwort Quittungston gt E e B fn Anschlie end Quittung abwarten 5 6 Minuten warten die TK Anlage l sst sich vom Telefon klingelt Server die aktuelle Firmware bermitteln bis zu 60 S
207. tellt es sich auch heraus dass scheinbare Fehler der Tele fonanlage eigentlich mit St rungen an den Telefonen Klingel abge schaltet usw Stromausfall oder einer St rung des NTBA zusammen h ngen Die folgenden Kapitel sollen Ihnen helfen kleineren Ungereimtheiten selbst auf die Spur zu kommen Finden Sie hier keine L sung wenden Sie sich bitte an Ihren Fachh ndler bzw den Instandhalter Ihrer Anlage Sie h ren nicht den erwarteten Ton Verschiedene T ne im H rer zeigen Ihnen die verschiedenen Betriebs zust nde in denen sich Ihre Anlage befindet siehe Kapitel Interne T ne Probe h ren auf Seite 39 Befinden Sie sich im Programmiermodus h ren Sie z B den Quit tungston als Zeichen f r die Eingabe eines g ltigen Passworts oder eine abgeschlossene Programmierung Der interne W hlton nach dem Abheben des H rers oder nach dem Dr cken der Flash bzw R ckfrage Taste dagegen signalisiert Ihnen dass Sie jetzt mit der Wahl einer Nummer beginnen k nnen Wenn Sie einen anderen Ton h ren als im Bedienablauf beschrieben weist das meist auf eine Fehlbedienung oder auf eine fehlende Berech tigung hin Die folgenden Kapitel zeigen Beispiele f r diese Situationen Nach dem H rerabheben h ren Sie keinen W hlton Besteht dieses Problem nur bei einzelnen internen Telefonen ber pr fen Sie die Leitung zwischen Telefon und Anschlussdose bzw das Telefon selbst Besteht dieses Problem nur bei einzelnen internen
208. ten C gt Quittungston gt Bei ISDN Telefonen ist eine direkte Wahl nach Abheben des klingelnden Telefons R ckruf der Anlage nicht m glich Heben Sie w hrend des Klingelns den H rer ab h ren Sie statt des externen W hltons den Quittungston Legen Sie den H rer wieder auf und heben ihn gleich darauf wieder ab w hlen Sie jetzt erneut mit Amtzugangsziffer Amtleitung reservieren und auf R ckruf der Anlage warten M chten Sie das externe Gespr ch ber eine Kurzwahlnummer einlei ten m ssen Sie die belegte Amtleitung zun chst wieder freigeben Bet tigen Sie 2 mal die Taste Bei fehlender oder nicht funktionierender Taste gilt f r IWV Telefone und manche ISDN Telefone legen Sie f r mindestens eine Sekunde den H rer auf bevor Sie die Kurzwahlnummer w hlen Bei anrufgesch tztem internen Telefon Dringlichkeitsruf einleiten Besetztton Vorher 3 Sekunden warten Gespr ch bei besetzt Dringlichkeitsruf einleiten um den Anrufschutz zu umgehen 16 Sie f hren ein Gespr ch Der zur R ckfrage gerufene Teilnehmer ist besetzt Ruf beenden Wenn der angerufene Anschluss besetzt ist legen Sie im Normalfall den H rer auf W rden Sie dies aber aus einem vorhandenen Gespr ch her aus tun w hrend Sie einen weiteren Teilnehmer zur R ckfrage rufen so w rden Sie damit auch die Verbindung zum im Hintergrund Wartenden trennen Bei analogen Telefonen wird das Rufen in diesem Fall bereits nach wenigen
209. ternes R ckfrage Gespr ch ber das 1 bis 2 Amt einleiten und beide Gespr chspartner durch H rerauflegen verbinden nur COMpact 4410 USB begrenzt dies gilt nicht f r ein externes Gespr ch das ber einen ana logen VoIP GSM Adapter gef hrt wird Dies geschieht zu Ihrer Sicher heit da z B die versehentliche Vermittlung der Zeitansage und der Wetteransage zu einem unendlich langen Gespr ch f hren w rde Die Geb hren f r das vermittelte Gespr ch werden Ihnen vom Netzbe treiber angerechnet Internen dritten Gespr chspartner rufen und mit dem zweiten Gespr chspartner vermitteln TI Ke o en gt er R ckfrage interne Ruf memes ag bei IWV p R ckfrage bei IWV Gespr ch weglassen Dummer enes Gespr ch weglassen siehe Telefons siehe Um an ISDN Telefonen und Systemtelefonen einen 3 Gespr chspartner zu rufen und zu vermitteln muss diese Funktion per Funktionstaste oder per Men vom Telefon unterst tzt werden z B mit Weitere Verbindungen beim Eurit 40 von ascom siehe Handbuch des Telefons IJ Ist der 3 Gespr chspartner nicht bereit mit Ihrem 2 Gespr chspartner vermittelt zu werden gelangen Sie mit Sa wieder zur ck in das normale R ckfrage Gespr ch Wenn Sie im 3 Gespr ch statt ER zu w hlen den H rer auflegen werden der 2 und 3 Gespr chspartner ebenfalls verbunden Das 1 Gespr ch wird anschlie end von der TK Anlage signalisiert
210. terschaltung stets auf nur noch ein oder ausgeschaltet dasselbe Zieltelefon f hren soll muss die Zielrufnummer nur An einigen ISDN Telefonen und an den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COM fort 1000 1200 2000 plus k nnen Sie die Teilnehmer Anrufweiter schaltung auch ber eine vorhandene Funktionstaste oder per Men ein ausschalten siehe Handbuch des Telefons wird auch als Rufum leitung bezeichnet Werden Sie bei Verwendung der Funktionstaste oder des Men s aufgefordert die Zielrufnummer einzugeben m ssen Sie bei externen Rufnummern die Amtzugangsziffer mit eingeben An der TK Anlage k nnen Sie als Zielrufnummern auch Intern oder Kurz wahlrufnummern eingeben Em iad kann auch die T Net Ziffernfolge verwendet werden d h Sie k nnen die Teilnehmer Anrufweiterschaltung Einstellungen 27 sofort mit bell Rufnummer einschalten und mit lal aus schalten bei besetzt 6R stat H0 bei Nichtmelden JE statt B6 An einem analogen Telefon an dem sich die Anrufweiterschaltung per T Net Funktionstaste Men ein ausschalten l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Tele fons Statt einer Ansage der Vermittlungsstelle h ren Sie den Quit tungston Werden Sie bei Verwendung der T Net Funktion aufgefordert die Ziel rufnummer einzugeben m ssen Sie bei externen Rufnummern die Amtzugangsziffer 0 mit eingeben
211. tionsprogramm COMsetz B f r Tag Nacht Urlaub und Mittagspause verschieden einzustellen Insgesamt stehen Ihnen bis zu sechs ver schiedene Konfigurationen zur Verf gung Diese Anzahl kann im Kon figurationsprogramm COMset eingeschr nkt werden Die Umschaltung von einer Konfiguration zur anderen kann zeitgesteuert nach der inter nen Uhr der TK Anlage erfolgen Einstellungen vornehmen Arbeitet die TK Anlage mit mehreren Kon figurationen k nnen Sie per Telefon durchf hrbare Einstellungen ebenfalls konfigurationsabh ngig vornehmen indem Sie der TK Anlage vorher mitteilen f r welche Konfiguration die Einstellung gilt Tun Sie dies nicht wird die Einstellung f r alle Konfigurationen gleich zeitig vorgenommen Auslieferzustand Einstellungen konfigurationsabh ngig vornehmen n es ffentl Passwort Beispiel Angenommen die TK Anlage arbeitet mit zwei Konfi gurationen wobei z B die erste Konfiguration am Tag und die zweite Konfiguration in der Nacht aktiv ist Sie sind voraussichtlich die kommenden zwei Tage abwesend und m chten Ihr Telefon auf Ihr Handy umleiten Nachts sollen die Anrufe aber auf einen Anrufbeant worter geschaltet werden Sie w hlen also zun chst f r die Tag Konfi guration PIE spf und schalten dann eine Teilnehmer Anrufweiter schaltung auf Ihr Handy ein Nach dem Quittungston w hlen Sie EAA f r die Nacht Konfiguration und schalten dann die Teilnehmer Anrufweiterschaltung auf den
212. twendig m Namensanzeige CNIP an Systemtelefonen internen ISDN Ger ten und analogen Telefonen spezielle analoge Endger te die CNIP Funktionen unterst tzen notwendig m X 31 am internen S Port oder X 25 im D Kanal ILZ F r die Nutzung einiger ISDN Dienstemerkmale ist eine gesonderte Beantragung und Freischaltung beim Netzbetrei ber notwendig 3 abh ngig vom Netzbetreiber Hinweise f r die Benutzung des Handbuchs Zum Lieferumfang der TK Anlage geh ren folgende Handb cher m 1 Installations und Konfigurationshandbuch f r den Instandhalter m 1 Bedienhandbuch f r den Benutzer m 1 CAPITAPI Handbuch Das Ihnen hier vorliegende Handbuch beschreibt ausf hrlich die Bedie nung der TK Anlage Aufbau des Handbuchs Das Handbuch ist so aufgebaut dass Sie Erkl rungen nach bestimm ten Fragestellungen geordnet finden Angenommen im benachbarten Raum klingelt ein Telefon und Sie m chten das Gespr ch annehmen dann hilft Ihnen das Kapitel Sie m chten auf einen eingehenden Ruf reagieren auf Seite 11 mit Sicherheit weiter Um schnell und gezielt bestimmte Informationen zu erhalten bietet das Handbuch verschie dene Such und Orientierungshilfen M Das Inhaltsverzeichnis auf S 3 zeigt Ihnen einen berblick ber Inhalte und Gliederung des Bedienhandbuches m Das Stichwortverzeichnis auf S 72 hilft Ihnen Textstellen zu einem bestimmten Begriff zu finden m Innerhalb der Texte werden Sie mit Hilfe von Querverweisen
213. uch des Telefons Abwechselnd mit beiden Gespr chspartnern sprechen Makeln en e ggf Gespr chs zu aktives Gespr ch beenden R ckfrage bei IWV Gespr ch bei IWV Gespr ch Nr 2 weglassen Nr 1 weglassen An ISDN Telefonen und Systemtelefonen wird das Makeln sofern m glich ber eine vorhandene Funktionstaste oder per Men durchgef hrt z B mit Makeln R Taste oder Ruf1 Ruf2 siehe Handbuch des Telefons Em An einem analogen Telefon an dem sich das Makeln per T Net Funktionstaste Men durchf hren l sst k nnen Sie aktives Gespr ch beenden Gespr ch mit dem im Hintergrund Wartenden Emma An einem analogen Telefon an dem sich das Beenden der aktiven Verbindung per T Net Funktionstaste Men durch f hren l sst k nnen Sie diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons Vom R ckfrage Gespr ch zum ersten Gespr ch und wieder zur ck wechseln R ckfrage Gespr ch Nr 2 diese komfortable Bedienung ebenfalls nutzen siehe Handbuch des Telefons Ii F r das Makeln mit zwei externen Gespr chspartnern ben ti gen Sie nicht die Unterst tzung der Vermittlungsstelle ISDN Dienstemerkmal Makeln HOLD da die TK Anlage das Makeln ber den 2 B Kanal unterst tzt Im H rer ert nt ein Anklopfton Anklopfenden abweisen A gt CN amp Oo Gespr ch Anklopfton bei IWV weglas
214. uf quittieren gt ab Seite 23 Alarm innerhalb von 60 Sekunden mit MFV Ziffer 0 quittieren Anruf annehmen gt ab Seite 11 Ruf f r fremdes Telefon annehmen Pick up Gespr ch vom Anrufbeantworter bernehmen Anklopfenden annehmen um mit ihm zu gt sprechen R ckfrage Gespr ch einleiten Anklopfenden abweisen um ungest rt 0 amp das momentane Gespr ch weiterzuf hren Systemtelefon f r InterCom Durchsage anrufen Systemtelefon f r InterCom Freisprechen anrufen a A Ansagelautsprecher anrufen E KR amp Call Through gt ab Seite 52 ER PIRS Externen Anschluss ber die TK Anlage N al fe co T gt rufen el Externen Anschluss ber die TK Anlage gl EN und deren Kurzwahlnummern rufen B Internen Teilnehmer der TK Anlage rufen gli Li Interne Gruppe der TK Anlage rufen Be ba Internes Telefon rufen Tk D D Externen Anschluss rufen ber Amtzugangsziffer 0 le Externen Anschluss ber Kurzwahlnummer rufen J Gespr ch ohne Rufnummern bermittlung einleiten Ext Gespr ch mit gezieltem Amtzugang 1 bis 2 Amt einlei ten nur COMpact 4410 USB Ext Gespr ch mit privatem Amtzugang einleiten dei IX amp BE ami mn mai ma A a aa e x fo e E b P z pu Ext Gespr ch mit Projekt elsi o T gt Zuordnung einleiten D D D fen
215. ufnummer Durchsage des Systemtelefons Freisprechen Systemtelefon zum Freisprechen anrufen Die Durchsage oder das Freisprechen ist begrenzt auf 120 Sekunden Danach wird die Verbindung automatisch unterbrochen es sei denn der H rer des Systemtelefons wird innerhalb dieser Zeit abgehoben Am auf diese Weise gerufenen Systemtelefon muss die InterCom Funktion im Konfigurationsprogramm COMset oder im Men des Tele fons siehe Handbuch des Telefons erlaubt sein Ansagelautsprecher anrufen Rufnummer des Ansageausgangs Ansage Au er Haus Geb hren sparen und Informationen erhalten Call Through Diese Funktion erm glicht z B auch Au endienstmitar beitern die Nutzung des Least Cost Routing der TK Anlage Um hohe Kosten beim Mobiltelefonieren zu vermeiden kann man z B f r ein Auslandsgespr ch zun chst die TK Anlage anrufen und sich von dieser mit dem gew nschten Anschluss verbinden lassen Die Funktion Call Through erm glicht dabei die direkte Nachwahl einer beliebigen Rufnummer Die gr te Einsparung ist zu erreichen wenn die Rufnummer der TK Anlage beim Mobilfunkanbieter als beg nstigte Sonderrufnummer z B T D1 Local oder Partner amp Family eingetragen ist Die TK Anlage muss dazu mit dem Konfigurationsprogramm COMset sowie dem Programm COMtools Telefonbuch entsprechend eingerich tet worden sein 1 zzt nur in Deutschland sterreich und Luxemburg m glich SMS Funktion nur in Verbi
216. ufweiter schaltungen eine Berechtigung am Telefon eingerichtet worden sein Wenn Sie ein internes Telefon als Umleitungsziel einrichten ben tigt es f r umgeleitete Externrufe mindestens die Teilamtberechtigung Verwechseln Sie die Teilnehmer Anrufweiterschaltung nicht mit der MSN DDI Anrufweiterschaltung Mit einer MSN DDI Anrufweiterschal tung k nnen Sie lediglich Rufe von externen Anrufern auf Ihr Handy oder einen anderen externen Anschluss umleiten Eine Umleitung von internen Rufen oder auf interne Telefone ist dabei nicht m glich Wenn Sie also verhindern m chten dass interne Rufe auf Ihr Handy umgelei tet werden verwenden Sie die MSN DDI Anrufweiterschaltung S 29 Telefon sofort intern extern umleiten weil Sie nicht anwesend sind PN ra a LA AWS sofort Teilnehmer AWS einschalten mit Eingabe einer internen Teilnehmerrufnummer als interne Rufnummer Ziel des Zieltelefons betreffen ffentl des Telefon Passwort f r AWS bei besetzt 13 statt 12 oder f r AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 oder Amtzugangsziffer und externe Rufnummer des Zieltelefons Teilnehmer AWS einschalten mit Eingabe einer externen Rufnummer als Ziel oder Teilnehmer AWS einschalten mit Eingabe einer Kurzwahlnummer als Ziel Kurzwahlnummer des Zieltelefons einmalig eingerichtet werden Anschlie end wird die Weiterschaltung IZ Wenn diese Art der Teilnehmer Anrufwei
217. ung bei Nichtmelden Wurde an keinem der eingeloggten Tele fone innerhalb von 20 Sekunden einstellbar abgehoben wird der Ruf an ein anderes Telefon z B die Zentrale weitergeleitet Gruppe bei alle Teilnehmer ausgeloggt umleiten Wenn Sie m chten dass die Anrufe f r eine Gruppe z B nachts von einem Anruf beantworter entgegengenommen werden k nnen Sie die Gruppe bei alle Teilnehmer ausgeloggt z B auf einen Anrufbeantworter Teilneh mer bzw eine Gruppe von Anrufbeantwortern umleiten Die Anrufwei terschaltung muss dann nicht jeden Abend neu eingerichtet werden sondern die Gruppenmitglieder m ssen nur daf r Sorge tragen dass sie sich bei Arbeitsende ausloggen Alle ausschalten Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind welche Vari anten der Gruppen Anrufweiterschaltung sie gerade eingeschaltet haben k nnen Sie um sicher zu gehen alle gleichzeitig ausschalten Ein ausloggen als Mitglied einer einzigen Gruppe x JE og Telefon des ffentliches kommend und Gruppenmitglieds Passwort gehend oder nur kommend oder nur gehend Ein ausloggen als Mitglied mehrerer Gruppen 1 einloggen 0 ausloggen Sonderfunktionen f r gewerbliche Anwendungen 53 Programmieren von extern F r den Fall dass Sie bereits das Haus verlassen haben und die Anrufe z B auf Ihr Handy umleiten m chten k nnen Sie die Gruppen Anrufweiterschaltung auch von einem exter nen Telefon programmieren Si
218. unscharf geschaltet IEY Zu den Sicherheitsfunktionen der TK Anlage geh rt z B auch die ber das Konfigurationsprogramm COMset einzuschal tende Notrufvorrangschaltung Notruf hat Vorrang Diese bewirkt dass bei Wahl einer Notruf Kurzwahlnummer oder bei einem Alarmruf an einen externen Alarm Teilnehmer von der TK Anlage auf jeden Fall eine Amtleitung zur Verf gung gestellt wird Sind alle Leitungen besetzt wird f r den abzusetzenden Notruf ein bestehendes Gespr ch unterbrochen Die Rufnummern mit Namen k nnen Sie mit dem Pro gramm COMtools Telefonbuch S 59 oder per Telefon S 36 in den Kurzwahlspeicher eintragen Soll von einem Telefon aus eine Rufnummer schnell und sicher w hlbar sein k nnen Sie den Babyruf Seniorenruf verwenden S 40 Soll ein Raum von intern oder extern akustisch berwacht werden k n nen Sie die Raum berwachung verwenden S 41 B Alarmeingang f r einmaligen Alarm scharfschalten geheimes Passwort 0 Oo oy Alarm von einem externen Telefon aus scharfschalten Alarmeingang f r mehrmaligen Alarm scharfschalten Alarmeingang unscharfschalten CO I Externe Programmierung einleiten externes Fernschalt und nun mit MFV Telefon Programmier MSN DDI Ton 1 s ooo m 1 s Dauerton oder JO oder JEE gt Sie ben tigen ein analoges MFV Telefon ein ISDN Telefon mit MFV Signalisierung oder einen MFV
219. uppe aktiven Gruppen Anrufweiterschaltungen ausschalten a Verwenden Sie bei den Programmierziffernfolgen f r die Anrufweiterschaltungen f r AWS bei besetzt die Ziffern 13 statt 12 bzw f r AWS bei Nichtmelden die Ziffern 14 statt 12 Nummernverzeichnis 69 Anrufweiterschaltung MSN DDI gt ab Seite 29 r z B Stand des Geb hrenkontos abfragen J O a 3 B MSN DDI AWS sofort einschalten Ger miese Gi e mit Eingabe einer externen Rufnum rar gt Am Telefon entstandene Bl DE 8 Ok ile Cebel mer mit Amtzugangsziffer als Ziel Z gt z Ez dl Geb hrensumme abfragen gt A MSN DDI AWS sofort einschalten a gt Jane der Geb hrensumrmen ni o FE 5 RR B ohne Rufnummerneingabe weil 7 t3 DE B C einzelner Teilnehmer abfragen i a er ke si f bereits gespeichert TN F o fa Geb hrensummen einzelner B A 5 o t fo e Teilnehmer l schen FI RE g gai B MSN DDI AWS sofort ausschalten Alle f r diese MSN DDI aktiven Anruf 5 Fi B Be DO g B weiterschaltungen ausschalten Gespr chsdatenerfassung gt ab Seite 34 E g i SZI eyi v Von einem externen Telefon aus silo Er Geb hrendruck starten bzw stoppen a Oo e3 e Programmierung einleiten u la g PS Anweisung zum Drucken der Gespr chs fel o daten aller Gespr che eines Teilnehmers
220. uschalten Gruppe bei alle Teilnehmer ausgeloggt z B auf einen Anrufbeantworter umleiten Die AWS bei alle Teilnehmer ausgeloggt wird genauso eingerichtet wie weiter oben f r die AWS sofort beschrieben Die Ziffern MR m s sen einfach gegen E ausgetauscht werden um statt einer AWS sofort eine AWS bei alle Teilnehmer ausgeloggt ein auszuschalten Eine eingerichtete Gruppen Anrufweiterschaltung ein ausschalten _ m r AWS sofort ffent f r AWS bei besetzt 13 statt 12 Semanan DENE Passwort AWS bei Nichtmelden 14 statt 12 an Gruppe AWS bei alle ausgeloggt 15 statt 12 PP Gruppen AWS einschalten ohne Rufnummerneingabe weil Rufnummer bereits gespeichert Gruppen AWS ausschalten oder Alle f r eine Gruppe aktiven Gruppen Anrufweiterschaltungen ausschalten r r ffentl Passwort Gruppen Anrufweiterschaltung programmieren nachdem Sie bereits das Haus verlassen haben Alle f r eine Gruppe aktiven Gruppen Anrufweiterschaltungen ausschalten interne Rufnummer der umgeleiteten Gruppe I 2 ri rung einel Externe Programmierung einleiten externes Fernschalt und Ton nun mit MFV weiter externes externer Quittungston Telefon Programmier MSN DDI Passwort 1 Sekunde Dauerton Gruppen AWS einschalten mit Eingabe einer internen AWS sofort Sternchen und externer k z f r AWS bei besetzt 13 statt 12
221. vieren Wenn Sie bereits nach Wahl der Amtzu gangsziffer einen Besetztton h ren sind alle Amtleitungen 1 und 2 B Kanal der verf gbaren externen Sy Ports momentan belegt Nun k nnen Sie sich durch Wahl der Ziffer 2 eine Leitung reservieren Haben Sie eine Amtreservierung eingeleitet werden Sie sobald eine freie Leitung zur Verf gung steht von der TK Anlage angerufen Heben Sie w hrend des Klingelns den H rer ab h ren Sie bereits den exter nen W hlton als Zeichen f r die Belegung der Amtleitung Sie m ssen nun lediglich die externe Rufnummer ohne Amtzugangsziffer w hlen Dringlichkeitsruf Wenn bei einem internen Telefon ber einen l nge ren Zeitraum besetzt ist besteht die M glichkeit dass der Angerufene an seinem Telefon Anrufschutz Ruhe vor dem Telefon eingerichtet hat Wenn Sie diese Person trotzdem unbedingt erreichen m ssen ist der Anrufschutz von einem internen Telefon aus umgehbar H ren Sie also nach Wahl einer internen Teilnehmernummer den Besetztton und Sie m chten den Teilnehmer trotzdem erreichen leiten Sie einen Dring lichkeitsruf ein H ren Sie dann noch immer den Besetztton f hrt der andere Teilnehmer gerade ein Gespr ch IS Wenn Sie nach der Wahl von bestimmten externen Rufnum mern immer den Besetztton h ren oder dies sogar immer nach Wahl der Amtzugangsziffer der Fall ist berpr fen Sie bitte ob Ihr Tele Bei besetztem internen Telefon R ckruf einleiten Besetztton Vorher
222. von der TK Anlage im Hintergrund gehal ten und h rt die Wartemusik Statt auf die zweite Verbindung zu warten k nnen Sie w hrend des Rufens den H rer auflegen Das interne Tele fon wird weiter gerufen Offene R ckfrage M chten Sie ein externes Gespr ch an ein noch unbekanntes internes Ziel vermitteln weil Sie den Aufenthaltsort der gew nschten Person nicht kennen verwenden Sie die Offene R ckfra ge Dabei vermitteln Sie den externen Anrufer zun chst an eine vorher daf r festgelegte interne Rufnummer Der Anrufer wird dann von der TK Anlage gehalten Dauer ist einstellbar per Konfigurationsprogramm COMset als Rufdauer bei Einmann Vermitteln und h rt die Wartemu sik Nun k nnen Sie die gesuchte Person z B durch eine Lautspre cheransage auf den wartenden Anrufer aufmerksam machen Dieser kann dann das Gespr ch durch ein Pick up auf die vorher verwendete Rufnummer annehmen 18 Sie f hren ein Gespr ch und m chten es vermitteln Vermitteln an 3 Gespr chspartner Angenommen Sie haben aus einem Gespr ch heraus ein weiteres Gespr ch z B einen Anklopfen den angenommen Sie sind also bereits mit zwei Teilnehmern verbun den und dieser 2 Gespr chspartner m chte nun an jemand anderen weitervermittelt werden so k nnen Sie zu diesem Zweck ein 3 Gespr ch einleiten Sowohl der 1 als auch der 2 Gespr chspartner werden solange im Hintergrund gehalten IZ Bei einigen wenigen ISDN Telefonen kann es passieren
223. wechseln 1 00mm 23 Sie m chten einen Alarmruf entgegennehmen 4444444nnnennnnnnnennnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnsnsnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnsnnnnnnnnnnnnnn 23 Ihr Telefon klingelt im Alarmrhythmus 2 r200n400n000sennnonnnenesnsnennennannsunsuonnnnnnssnersennsnnssennunnnannsssseersentnnssssensunntnsnssssnessentsssssssnensnansnsssserssentannens 23 EiNSIEIIUNGENE u en a ee use ee 24 Sie m chten verschiedene Anlagenkonfigurationennutzen Tag Nachtusvw nennen 24 Einstellungen konfigurationsabh ngigvornehmen 24 Konfigurationen manuellumschalten 24 Automatische Konfigurationsumschaltung aktivieren 25 Momentan eingestellte Konfiguration abfragen 25 Sie m chten auch w hrend Ihrer Gespr che erreichbar bleiben u 25 AnklopfenamlTelefonerlauben verbieten eee anana anana 25 Sie m chten dem Angerufenen Ihre Rufnummer nicht zeigen CLIR eee 25 bermittlung der Rufnummer bei von Ihnen eingeleiteten Gespr chenimmerunterdr cken enn 25 ber die Rufnummer Ihres Telefons soll f r interne externe Anrufer immer jemand erreichbar sein Teilnehmer Anrufweiterschaltung 4srrs0rsnnensonn
224. worter erh lt den Besetztton Anklopfen Wenn Sie w hrend eines Gespr ches einen immer wieder kehrenden Ton den Anklopfton h ren versucht ein weiterer Anrufer Sie zu erreichen oder Sie erhalten einen T r oder Alarmruf Der Anru fer h rt in diesem Fall das Freizeichen Um mit dem Anklopfenden zu sprechen stehen Ihnen zwei M glichkei ten zur Verf gung Erstens Sie beenden zun chst das laufende Gespr ch durch H rerauflegen Ihr Telefon klingelt dann und Sie k n nen das Gespr ch annehmen Zweitens Sie leiten durch das W hlen einer Ziffernfolge ein zweites Gespr ch ein Anklopfenden annehmen Der gegenw rtige Gespr chspartner wird dann im Hintergrund gehal ten Was Sie im Anschluss f r M glichkeiten haben erfahren Sie im Kapitel Sie f hren zwei Gespr che R ckfrage Gespr ch auf Seite 20 Wenn Sie nicht mit dem Anklopfenden sprechen m chten k nnen Sie das Klopfen ignorieren oder durch Wahl einer Ziffernfolge beenden Anklopfenden abweisen Dem Anklopfenden wird dies durch einen Besetztton signalisiert sofern nicht noch andere Telefone klingeln Internen oder externen Ruf annehmen Ruf f r fremdes Telefon annehmen Pick up Gespr ch An den Systemtelefonen COMfortel 1100 1500 1600 2500 2500 AB 2600 und COMfort 1000 1200 2000 plus kann ein Pick up auch ber eine entsprechend eingerichtete Taste durchgef hrt werden Ein Pick up f r ein externes Gespr ch k nnen Sie nur durchf hren wenn

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