[OUTREACH] - CRMADDON Factory
Contents
1. OutreachDE Age rre cantare in tnis caret EE w h EE DE Table of Contents Chapter 1 Welcome Chapter 2 OutreachjlT Chapter 3 Systemvoraussetzungen Chapter 4 Lizensierung Erprobung Lizenz Lizenz Aktualisierung Computer von der Lizenz entfemen Anforderung absenden Erwerb einer Lizenz Autvag zur Aktualisierung Update bestellen Reset Anforderung senden Antrage senden Lizenz Info Chapter 5 Outreach Einstellungen Chapter 6 Outreach Optionen Chapter 7 Schemas Schema Emalversenden Assistent Schema Bericht Drucken Assistent About the report designer Report Wizard Standard Report Report Wizard Labeled Report Report Designer Report Ealing Add Static Information in Your Report Report Designer User Interface Context Menu Control Toolbox Design Panel Designer Tab Formatting Toobar Admin Reports Page Summary each Log Pago Status Unused Images Pending Comments Orphaned Pages PDF Template PDF Cover Page PDF Tile Page PDF Tabie of Contents PDF Headers and Footers Help Pages PDF Index Chapter 8 Bounced Emails Schema Bounced Emails Assistent Chapter 9 Jobs Schema Chapter 10 Support Frei Support Premium Support Support anfordern Ein Ticket direkt von Ihrem Addon erstellen Chapter 11 Index number hs number GursachibE Deng Deeg Index content o tem2. Bei der Erstellung eines Tickets ber diese Schnittstelle werden Ihre Log Dateien automatisch hinzugef gt Es ist auch m glich Ihr Act zu starten um das Problem ohne Schlie en des Tool zu reproduzieren Gleich nach dem Klick auf den Supportticket erstellenLink wird Ihnen angeboten Ihre E Mail zur Verf gung zu stellen Bitte stellen Se sicher dass Sie die korrekte E Mail Adresse angeben damit wir einen Account in unserem System einrichten k nnen und wir werden Kontakt mit Ihnen an Hand dieser E Mail Adresse aufnehmen um das Problem zu l sen DEENEN EE EEN poros traf thal ery renner en Im folgenden interaktiven System k nnen Sie ein Ticket f r unser Support Team erstellen Suppen 90 P NEEN EE rut ite es op DEN SECH DAHIN 2D stops Enter the uber DH TETTE D I tw D Aen 3 Ste Please dece your ues uh much as possite to re Fin re yar d EE sche Fach EE Ressort Bitte w hlen Sie das entsprechende Addon Fachgebiet Thema F gen Sie ein Thema zu Ihrem Ticket hinzu Wir schlagen vor Sie machen eine kurze Beschreinung Ihres Problems Status W hlen Sie einen Status f r Ihr Ticket Typ W hlen Sie die Art Ihres Problems aus Feet W hlen Sie die Priorit t Ihres Tickets aus Wir bitten Sie um Verst ndnis dass kostenlose Support Tickets normalerweise eine Bearbeitungszeit von 24 St
3. D 55 1 Welcome CRMADDON s Online Help OUTREACH Professional E Mail marketing th wenn www crmaddon com Bleiben Sie mit Ihren Kunden und Interessenten in Verbindung indem Sie regelm ig pers nliche E Mails verschicken Einfach automatisiert und direkt aus ACT heraus Multimedial Versenden von bereits erstellten E Newslettern redaktionell bearbeiteten Anzeigen mit umfangreichem Text Event Einladungen Briefen Produktinformationen Ank ndigungen und vielem mehr ter Versand bermitteln von Nachrichten ber mehrere E Mail Accounts iligen Datensatzverwaltern zugeordnet sind Automatisierung Automatisches und terminiertes Versenden von E Mails an die Kontakte einer Gruppe direkt bei der Zuordnung eines Kontaktes in die Gruppe Dosierung Verschicken aller E Mails in kleinen Paketen m glich so dass eine berlastung bzw Einschr nkung des Servers oder des E Mail Providers vermieden wird Nachvollziehbarkeit Verbesserte Pr sentation der Historiendarstellung Gezielte Ansprache Empf nger von E Mails ber vielf ltige Filterkriterien ausw hlbar Aktivit t Aktivit ten starten automatisch nach E Mail Versand ohne Termin berschneidungen Workflow bermitteln von mehreren E Mails in zeitlich definierten Abst nden Verwertbarkeit Automatisiertes Ablegen der vom Empf nger zur ckgewiesenen E Mails in einer eigenen Gruppe und entsprechende Wei
4. ouTREACH Professional E Mail marketing www crmaddon com OUTREACH Benutzer Handbuch hi Waray Ober 30 2018 emer A ites Rear OutreachDE Aras rere ee Table of Contents Chapter 1 Welcome Chapter 2 OutreachlIT Chapter 3 Systemvoraussetzungen Chapter 4 Lizensierung Erprobung Lizenz Lizenz Aktualisierung Computer von der Lizenz entfemen Anforderung absenden Envert einer Lizenz zur Aktualisierung Update bestellen Reset Anforderung senden Arlrago senden Lizenz Info Chapter 5 Outreach Einstellungen Chapter 6 Outreach Optionen Chapter 7 Schemas Schema Ermalversendon Assistent Schema Bericht Drucken Assistent About the report designer Report Wizard Standard Report Report Wizard Labeled Report Report Designer Report Editing Add Static Information in Your Report Report Designer User Interface Context Menu Control Toolbox Design Panel Designer Tab Formatting Toobar Admin Reports Page Summary Acity Log Page Status 38 a 43 43 4e Unused Images Pending Comments Orphaned Pages PDF Template PDF Cover Page PDF Title Page PDF Table of Contents PDF Headers and Footers Pages POF Index Chapter 8 Bounced Emails Schema Bounced Emails Assistent Chapter 9 Jobs Schema Chapter 10 Support Frei Support Premium Support Support steen Ein Ticket direkt von Ihrem Addon erstellen Chapter 11 Index 78
5. Falls Sie eine Datenbank hinzuf gen m chten dann w hlen Sie den Reiter Act Datenbank an und aktualisieren Ihre Datenbank Lokale Einstellungen ETRE ver namen aas EEN 222 rent lich alt 1 Outreach 40 Weitere Einstellungen k nnen Sie im Dialogfenster Zus tuliche Optionen vornehmen Lokale Einstellungen aneres Aere nun oer DEER TEEN eniro tian ee serdrosomnoste e alle Outreach Daten entfernen W hlen Sie diese Option um alle Ihre Angaben zu l schen Service starten F hrt Ihre Schemas aus Service stoppen Beendet Ihre Schemas ketversdungs Optionen speichern Hier k nnen Sie festlegen wie viele E Mails auf einem Schub versendet werden um Ihr System nicht zu berlasten und um sicherzugehen dass Ihre Mails nicht als Spam gewertet werden Netzwerkeinstellungen speichern Hier k nnen Sie Ihre Netzeinstellungen speichern falls sie ge ndert werden welcome Outreach IT Systemvoraussetzungen Lizensierung Outreach Optionen Schemas Bounced Emalls Schema obs Schema Support each 41 Optionen Outreach Optionen Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden dann m ssen sie die Optionen anpassen sedie E 9 ser E Wm Zuerst m ssen Sie ein E Mail K
6. uf selten um den wera menu e 9 Bei jedem Start des Addon bietet Ihnen das Programm an entweder eine Lizenz zu kaufen oder weiter die Demoversion zu verwenden CRM ADDON www crmaddon com Lizenzinformation a gt GEES aD Klicken Sie auf die Continue Taste zur weiteren Verwendung der Testversion In diesem Fenster sehen Sie die Anzahl der verbleibenden Tage Ihrer Testversion emeng Wenn Sie eine Lizenz erwerben wollen klicken Sie auf die Taste Buy Wenn Sie Probleme haben und unsere Hilfe ben tigen klicken Sie auf die folgende Taste unten im Assistenten um ein Hilfe Ticket zu erstellen Um unser Benutzer Handbuch zu ffnen klicken Sie auf die Taste unten im Assistenten Siehe auch Lizenz Computer von der Lizenz entfernen Anforderung absenden Lenz inis Lizenz Mit dieser Option k nnen Sie eine Lizenz f r das verwendete Produkt aktivieren Geben Sie dazu den Registrierungsschl ssel ein den Sie von unserem Team erhalten haben Die Lizenz wird f r ein Ger t verwendet auf das die Software installiert wurde Wenn Sie 3 Lizenzen kaufen erhalten Sie einen Lizenzschl ssel der f r alle Ger te verwendet wird Das System verbindet sich automatisch mit dem Server und pr ft Ihre Lizenz d h ob Sie noch freie Lizenzen f r diesen Computer besitzen Lenserung 12 Tm Lizonzoptionon CRMADDON Factory ACTI Addons Fusco Sed gec
7. um zu erfahren stellen Sie ein Ticket direkt von Ihrem Addon aus man ein Ticket erstellt oder 1 ffnen Sie unser Ticket System CES r eem we 79 ESCH Tive Support ONLINE Latest Updates e information avaiable in ehe view Support 86 2 Wahlen Sie ein bestimmtes Gebiet aus Select department Myou canna solution to your problem in our knowledgebase you can submit a ticker by selecting the appre Departments cem Presles support ACT sadons for ac Sugar Darasume Bidefender 3 Beschreiben Sie Ihr Problem in folgender Form Your ticket details Enter your tiket details below Ifyou are reporting problem lease remember to provide as much information General information Fai Name Ingo Lange Email Suppore ermaddon com Priority Normal Free Support 5 Message subject Issues with Import 4 Manchmal kann es auch n tzlich sein Screenshots mit den Fehlern beizuf gen oder bersichten und Datenbanken zu senden eae DEN Upload File s d Add Choose Filo No file chosen seme 5 Klicken Sie den Abschicken Knopf um Ihr Ticket zu zu stellen Premium Support Wenn Sie einen Support f r mehr als eine Installation oder ausf hrliche Hilfe ben tigen empfehlen wir Ihnen unseren preiswerten zeitbasierten oder Flatrate Support Sie k nnen sich entweder f r den auf der tats chlich verwendeten Zeit basierenden
8. Bericht Drucken Schema Ist fertig Home gt Schemas gt About the report designer CRMADDON s Online Help Report Designer is a similar to ACT report designer tool It allows yau to generate reports and create your own report templates It is built in Table IT Dial IT Service IT and Scan IT addons With Report Wizard you can create templates and send them by email to your contacts Report Wizard gives you an opportunity to create a report template select which variables will be added to it Report Designer will help you to add content to this template about your service making the report more user friendly Later those reports can be sent by email to your contacts and leads improving your sales and saving your time for creating follow ups for each particular case Jota serena pod Report Wizard With Report Wizard you can create a report template please click C button to your report wizard This wizard will help you to select the information you would like to display in your report and set needed layout elect whether you want to a Standard Report or a Ising this wizard you can asily create a banded report isplaying data in a tabular format While setting up your eport you ll be able to group jata add totals to your eport apply one of the redefined report styles etc his wizard is also useful if need to print out labels this case you re likely to urchase label pape
9. Internet haben Lensierung 20 groom Se CRMADDON Factory ACTI Addons ten Se de oho de Posee Cice len rostra es es renden DEE ele Wahlen Sie im n chsten Fenster die Option mit der Sie fortfahren wollen ob Sie einen lokalen Computer deaktivieren oder ein anderes Ger t aus der Liste w hlen woller each Deaktivionun sinr registriran Komponanto Citaten sun anes Computers CRMADDON Factory ACTI Addons pon ten coupe er ach sans as ash dem ET Wenn Sie ein anderes Ger t deaktivieren m ssen w hlen Sie die Option Ander Computer und das folgende Fenster ffnet sich Leem 22 go MS CRMADDON Factory ACTI Addons meaxdmzn 9 P W sse Hier k nnen Sie den Computer w hlen den Sie deaktivieren m chten und klicken auf die Taste Deregistrierung um fortzufahren Wenn Sie die Option Lokaler Computer w hlen fordert Sie das System auf die Deaktivierung zu best tiger EL Klicken Sie auf Ja um mit der Deaktivierung fortzufahren each 23 Lansing TT rrt CRMADDON Factory Addons EE EEN Wenn das System die berpr fung des Lizenschl ssels beendet hat erscheint folgende Mitteilung dass die Deaktivie
10. Support der f r Probleme die von Ihnen als gering eingestufte werden gedacht ist entscheiden oder den Flatrate Support w hlen der besser f r Probleme mit unbekanntem Grund bzw l nger andauernden Problemen ist Bitte f llen Sie die Zahlungsform f r den ausgew hlten Supporttyp aus Sobald Ihre Bezahlung bei uns eingegangen ist senden wir Ihnen eine E Mail mit der Rufnummer Der eigentliche Support findet dann per Remote Session statt Bitte beachten Sie Unser Zeit basierender Support wird im Voraus berechnet und in 15 Minuten Einheiten abgerechnet See Request Support We offer support via remote session chat In preparing yourself for this online meeting follow these steps 1 Please make sure you are inquiring during our support business hours from 1 00am till 1 00pm CST on business days 2 Download and run TeamViewer TeamViewer leaves no traces on your computer since it is a zero footprint Software The program will automatically provide you with a session ID and a password 3 Open a Chat session by clicking on the Live Support Online button located in the top right corner on every page of our website and return the TeamViewer session ID and password to our support engineers 4 Leave TeamViewer and the Chat tool running until our support person contacts you Support aa Occasionally this may take some time depending on how busy they are Note TeamViewer must be running uninte
11. Wahlen Sie E Mail Typ Feld Felder um eine E Schemes 46 Sendeopimen Beier Sede Openen ir enlm tritt SEH 4 tl arse fr Hier k nnen Sie Ihre E Mail Versand Optionen einstellen Betreff Eingabe eines Betreffs so dass die Empf nger wissen wie das Thema der E Mail lautet E Mail Vorlage ausw hlen W hlen Sie hier Ihre E Mail Vorlage aus oder erstellen Sie eine neue mit Hilfe des Report Designers Anhang W hlen Sie hier einen Anhang aus Senden als W hlen ein E Mail Format HTML ist Standard Zeit seit der letzten E mail eine Zeitspanne zwischen E Mails each 47 Schemes Werken edle Eile mann leie e rar aner 109110 am ORT TEES Inten Er EE EE EE eos 5 Dann k nnen Sie eine Gruppe w hlen in der Sie Ihre Kontakte umsetzen wollen nachdem Sie die E Mails versendet haben Es ist auch m glich Historien zu erstellen daf r m ssen Sie nur einen Haken in das K stchen Historien nach Beenden des Workflow erstellen Setzen DEE EEN pue arra Hier k nnen Sie eine T tigkeit planen Schemes 48 49 Schemes DEN ET 7 Ei mun ES Ste Thee km o E renis nm rm 2 Schema Bericht Drucken Assistent Das folgende Beispiel ist f r den Schema Typ rich
12. eere giro tee 8 CID Lzensierung In folgendem Fenster werden Sie nach Ihrer E Mail Adresse und anderen Infos gefragt F gen Sie diese bitte in die Felder ein um damit die Testversion zu aktivieren Testversion fur sis Es m ssen alle Felder ausgef llt werden negent estan voran oeren nox EI EE za Eo Vote E emate p Disken die arabe enero DEE EEN Dr ren ande eb wat Der Anforderungscode wird f r die Emailverifikation gebraucht Daf r sollen Sie Ihr Email und anderen Infos einf gen um f r eine kostenlose Testversion zu registrieren Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Konfigurieren Sie nun Ihre Verbindungs Einstellungen Falls Sie einen Proxy verwenden bitten wir Sie den Servernamen und den Port in den entsprechenden Feldern anzugeben Falls Sie eine direkte Verbindung zum Internet haben w hlen Sie bitte Kein Proxy each groom Se CRMADDON Factory ACTI Addons ten Se de oho de Posee Cice len rostra es es renden DEE Klicken Sie dann auf um die Aktivierung der Testversion zu beenden T CRMADDON Factory Gmbh Completing the wizard diee
13. only fields details that were selected for the report The Report Designer will help you to add there other content describing your services or the purpose of this report The following example shows how to create a report template with Report Designer tool 1 Using Report Wizard choose Standard Report 2 Columns to display in our report will be Contact Department Title and Company 3 Let s make Contact column to be as a group level the next window we will choose Outline 1 as a layout and Landscape as orientation 5 Style for our report will be Bold 6 The title for our report will be Dial IT professional If you change your mind about names of fields slyles e t c you can change them in Report Designer easily As a result you will see this window of report designer Callouts point to Important areas You can preview you report by clicking HTML View or Preview icons each 61 Soen Let s come back to our report designer by clicking on the Designer button We will add our template body to the field right after the area with Company Department and Title data In our template the name of this fied is DetailBand1 Schemas 62 Every template consists of different blocks with text images diagrams All blocks Report Designer may be easilymoved within template from one place to another With the help of your mouse you can change the size of the blocks You can write text to the
14. Breeders E Bounced Emails Assistent Mit einem Klick auf Fl wird der Bounced Emails Assistent ge ffnet Geben Sie hier Ihre Act Daten an mit denen Sie sich einloggen each 79 Bounced Schema Detenbankdeisie e nahe S Bre gia eter rer Sede spend Dir Sieten Bores Gore Seite Prat Geben Sie nun Ihre E Mail Daten ein Bounced Emails Schema 20 Postech Castle E mme In dem Bounced E Mail Fenster k nnen Sie einstellen in welche Gruppe die Kontakte verschoben werden sollen wenn die E Mail zur ckkam Weiterhin wird Ihnen die Funktion angeboten die E Mail vom Server zu l schen um Speicherplatz zu sparen Anschlie end k nnen Sie bestimmen ob die Kontakte f r den Newsletter abgemeldet und in eine bestimmte Gruppe geschoben werden sollen each 81 Bounced Schema Bounced el O itu Seared eire Mtn insan pd ser fo Nosti E en RE EE ven server bidon joe obe Schema 82 Jobs Schema Um eine Job Schema zu erstellen klicken Sie auf i und folgen Sie den Schritten des Assistenten re Te stenene CS D ren E EE CAREC Job Name in dieser Spalte wird der Job Name angezeigt Schema In dieser Spalte wird Ihr Schema Name angezeigt Aktiv Wenn Sie diese Einstellunge
15. SADDON Factory Grubit uror NN aan o CRMADDON Factory ACT Addons zeigen ter al 33 sv w 9 9 Sal see Hier m ssen Sie die Anzahl der Lizenzen eingeben Ihre Anfrage eintippen und Ihre Kontakt Email Adresse nennen an die unser Hilfe Team Ihnen unsere Antwort senden soll Klicken Sie dann auf die Taste Anforderung senden Anfrage Senden um Ihre Anfrage weiterzuleiten Klicken Sie auf die Taste Beenden im n chsten Fenster um den Assistenten zu verlassen Update bestellen W hlen Sie diese Option wenn Sie weitere Lizenzen f r das Addon kaufen m chten Geben Sie im nachstehenden Fenster Ihren Lizenzschl ssel Firma Informationen und Email Registrierung in unserem System ein each 29 Se En m ie vonne M varene Meum retucrane Patin p E wn astan E EEN de Mri rn ende een pu Danone MS EEN uites Geben Sie die Anzahl der Lizenzen ein die Sie aktualisieren m chten tippen Sie Ihre Anfrage ein und nennen Sie die Email Adresse an welche die Antwort gehen soll emit k nnen eine An nge on ERMADDON Factory Se p CRMADDON Factory ACTI Addons pron oto tie Se KS 7773 Klicken Sie auf die Taste Anfrage senden Anfrage Senden und im n chsten Fenster auf Beenden um den Assiste
16. block and change font name font size font style font color and alignment with the help of these icons in the top menu As a sample let s click on two Contact fields in DroupHeaderBand1 at the top of our smplate and move it down to DetailBand1 In the first field let s change the text from ontact to Dear Let s also make second field wider and change font style gt If you click on any block in Report Designer to activate it you will see this small icon at the top right corner By clicking on this icon you will open menu of the block The content of the menu depends on icon type The main functions are 1 Establish linkage between block and ACT data For example when you send one template to different ACT contacts Report Designer will put correct name of current contact his contact details or history data 2 You download data to the block e g picture or text in rtf or txt format Schemas As sample let s change contact name Chris Huffman to Salutation so the text will be For this you should press icon and choose Salutation in Data Binding field You can create blocks by selecting icons on Standard Controls panel on the left and moving them to the template body As a sample let s create a text for Dial IT Professional presentation You can do it with the help of Lable icon or Rich Text icon You can write the text or paste it You can take text from ACT database o
17. diesem Fenster m ssen Sie die Anzahl der Lizenzen eintragen die Sie bestellen m chten Ihre Anfrage eintippen und Ihre Kontakt Email Adresse angeben Siehe auch Auftrag zur Aktualisierung Update bestellen Reset Anforderung senden Anfrage senden Auftrag zur Aktualisierung Hier k nnen Sie eine Aktualisierung Ihrer ACTI Version bestellen Wenn Sie Ihre ACT Version nicht wechseln wollen und eine Software Aktualisierung innerhalb der gleichen Ausgabe m chten z B die Version 2 3 mit der Version 2 6 aktualisieren erfolgt dies kostenlos Wenn Sie jedoch die Version 2 x x mit der Version 3 x x aktualisieren wollen m ssen Sie eine Aktualisierung kaufen Sie erhalten die Aktualisierung schon mit 10 der Addon Lizenzkosten Die Hilfe f r die neueste Version ist kostenlos Wenn Sie eine alte Version haben m ssen Sie Hifeeinheiten kaufen purchase support units oder zur neuesten Version aktualisieren Folgendes Fenster ffnet sich wenn Sie die Option Auftrag zur Aktualisierung Upgrade Bestellung w hlen each emeng Se En m ie vonne M varene Meum retucrane Patin p E wn astan E EEN de Mri ann ende page pue EE EEN Hier m ssen Sie Ihren Lizenzschl ssel eingeben und die Email Adresse mit der Sie in unserem System registriert sind Um fortzufahren Klicken Sie auf die Taste Weiter CRI
18. en Addons gibt es einige Einschr nkungen 1 Die Funktion Systeminterne Telefonnummern reparieren ist nicht verf gbar 2 ImportiT Mit der Testversion k nnen Sie nur 10 Datens tze importieren Ebenso ist die SQL Verbindung im Rahmen der Testphase nicht m glich 3 ExportiT Mit der Testversion k nnen Sie nur 10 Datens tze exportieren 4 ScanlT Es k nnen nur 5 Visitenkarten pro Durchlauf in Ihr CRM System einscannen Um weitere 5 Visitenkarten einscannen zu k nnen m ssen Sie das Programm nochmals neu starten Nach der Installation des Addons wird sich folgendes Fenster ffnen Lizenzoptianen gieren CRMADDON Factory ACT Addons esten Sere src Cpr a stone sere EEN Late Mithilfe dieses Wizards haben Sie folgende M glichkeiten 1 Sie k nnen die Testversion aktivieren und das Addon 14 Tage lang kostenlos nutzen 2 Das Addon mit einem erworbenen Lizenz Key lizenzieren 3 Eine Lizenz von einem entfernen um Sie zum Beispiel einem anderen User PC zu bertragen 4 Sie k nnen gerne eine Anfrage an unser Support Team senden 5 Sie erhalten genaue Informationen ber Ihre Lizenz 233353 Erprobung Computer von Anforderung Into Werlsenz absenden entfernen Testversion Um das Addon kostenlos zu testen w hlen Sie hier bitte die Option Demoversion Lizenzoptianen ere CRMADDON Factory Addons Besser
19. ext Menu can be invoked by the right clicking a report 09 3 Lamm Senge E or its elements bands and controls This menu provides quick access to frequently used commands e zooming clipboard operations inserting bands etc The available action set varies depending on the element each 21 Alga Tosa X ocat X Deos m Bf Control Toolbox The Control Toolbox lists all avallable controls and allows you to add them to your report To add a control from the Toolbox do one of the following Double click an item in the Toolbox for the appropriate control which will be created at the Detail band s top left corner Drag and drop an item from the Toolbox onto the required location within a report Select an item in the Toolbox and then click the required location within a report Select an item in the Toolbox and then indicate the bounding rectangle by holding the left mouse button Schemas 70 E Select the Pointer item when you need to perform selection re positioning or resizing operations It is automatically selected after you drop a control onto a report the Toolbox is hidden you can enable it in the Main Menu by selecting View Toolbars Toolbox Fertig Tour Design Panel The Design Panel is the Report Designer s main area where a report is being cons
20. formation Text elements e g Labels and Rich Text Boxes allow in place editing of their content Simply double click an element and activate the editor Another way to change control s static information is by clicking its Smart Tag Then the Invoked actions list will contain a link or a button allowing you to edit this control s content em e E emren onse Load Static Information to Your Report To laad static information to your report from an external file drop an appropriate control from the Control Toolbox e g Label Rich Text Box or Picture Box After it is properly positioned edit its content using the Smart Tag For instance the following instructions describe how to display a rich text a formatted text with embedded images into your report Drop the Rich Text control from the Toolbox onto the Detail band To load content from an external RTF or TXT file select the created control and click its Smart Tag In the invoked actions list click the Load File link ipae Lernen decor po Geesen Then in the invoked dialog locate the required file and click Open Report Designer User Interface This section contains detailed description of some Report Designer user interface elements Context menu Control Toolbox Design Panel Designer Tab Formatting Toolbar Context Menu The Cont
21. icken Sie auf die nachstehende Taste unten im Assistenten um ein Hilfe Ticket zu erstellen amp Um das Benutzer Handbuch zu ffnen klicken Sie auf die Taste unten im Assistenten each emeng mue Outreach Einstellungen in Outreach Wenn Sie Outreach starten ffnet sich folgendes Fenster Verbindung de sra LI Biwa Falls Sie keine Benutzername haben k nnen Sie ein Benutzerkonto erstellen indem Sie auf Lokale Einstellungen dr cken Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto haben dann geben Sie ihren Benutzername dem Feld Melden Sie sich an ein Best tigen Sie Ihre Eingabe indem Sie auf Starten klicken Da Outreach auf Server benutzt werden kann ist es m glich Verschiedene Konten zu erstellen von denen man sich auf verschiedene Act Datenbank anmelden kann Hierzu m ssen Sie Lokal unter dem Reiter Wahlen Sie Ihren Verbindungstyp ausw hlen Wenn Sie auf Lokale Einstellungen erstmals klicken m ssen Sie eine Verbindung zu Ihrer Act Datenbank herstellen ACTI Datenbank ausw hlen Danach haben Sie die M glichkeit ein neues Benutzerkonto zu erstellen 39 Ourench Eintabungen Lokale Einstellungen Dialog Fenster Lokale Einstellungen ACT ehe an Um einen Benutzer zu erstellen klicken Sie auf das Symbol und geben Ihren Benutzernamen ein DEEN
22. ktiviert wie auf der Abbbildung unten gezeigt Wahlen Sie die folgende Option im Lizenz Assistenten um Ihre Lizenz Information zu pr fen CRMADDON Factory ACTI Addons DEE EEN eege DEEN mime 8 9 CD Im n chsten Schritt w hlen Sie ob Sie die lokale Lizenz analysieren m chten oder diese aktualisieren update Sie m ssen die erste Option w hlen Analyse the local license um Details ber Ihre Lizenz zu erhalten each 35 fac Optionen zu Boharkdung inte Lizenzen DEE CRMADDON Factory ACT Addons SEENEN desan Siti lu Se So surdi Cetin He tit hea nz ef ver vei C unito det kan iret One scu s GES Folgendes Fenster ffnet sich DON Factory Grabit zr M CRMADDON Factory ACT Addons erage Seren Domni er sin Die kann Siz bin Uzenzschlissel riemen ne ie In diesem Fenster erhalten Sie Informationen ber den Lizenz Eigent mer Anzahl der verwendeten und zur Verf gung stehenden Lizenzen und zu welchem Addon die Lizenz geh rt D deren frm Lan 3 um etis on Tagen kanren Se auf de nete ATI rion series uy 33 11 2112 Um fortzufahren klicken Sie auf die Taste Weiter und dann auf Beenden um den Lizenz Assistenten zu schlie en Wenn Probleme auftreten und Sie unsere Hilfe ben tigen kl
23. n and size manually Page Interface On this page choose the supplier from the Label Products combo box and a particular product from the Product Number list The box on the left hand side will be updated to show you label dimensions for the currently selected product eae Schemes Report Ward ase pace ted Label reduc EE 1 If you don t need further customization click Finish to complete the report adjustment If manual correction of label or paper size is required click Next 7 On this page you can manually adjust settings that were automatically specified in previous step based on your supplier and product choice Page Interface Editors on this page allow free customization of all parameters specified on the previous page The pane on the left hand side provides a label dimensions preview based on current values tan asthe abs parametara hr raue sal enl ork pe sr cud Click Finish to complete report setup Report Designer Report designer allows you to make needed design for your report template add images text links etc After making report template with Report Wizard you will need to use Report Designer to edit it and make it more user friendly Simple template made with Report Wizard will contain
24. n w hlen ist Ihr Job noch aktiv und wird in der definierten Zeit ausgef hrt N chster Durchlauf Die Zeit bei der die n chste E Mail von diesem Schema versendet wird Im folgenden Fenster m ssen Sie Job Namen eingeben und einen Job Typen sowie das Schema ausw hlen each 3 Jobe Schama Job Mane E p gt Damit Ihr Schema in einer bestimmten Zeit wieder ausgef hrt wird m ssen Sie folgende Einstellungen vornehmen obs Schema E Sat met Cede Amen Libano Une Conesa Cmn emm Lee EE Soe Cat 7 beier EE ses zer Die Zeit bei der der Jab starten soll Widerkehrungsvorlage legen sie fest wie oft Ihr Job wiederholt werden soll Einstellungen zu wiederkehrenden E Mails Das Datum an dem der Job beginnen und beenden soll E 85 Support Support d 3 A Aion erstellen Frei Support Der kostenlose Support ist f r die erste Installation und alle technischen Fragen vorgesehen Der Support ist mit einem Ticketsystem ausgestattet Bevor Sie Jedoch ein Ticket unserem Support Team einreichen lesen Sie bitte zuerst unser Benutzerhandbuch und pr fen ob dort Ihr Problem beschrieben ist Im Falle dass Sie keine L sung f r Ihr Problem in unserem Handbuch finden reichen Sie bitte ein Ticket unserem Support Team ein Bitte befolgen Si inzelnen Schritte
25. nten zu verlassen Reset Anforderung senden Wenn Sie schon zwei Mal Computer von der Lizenz entfernt haben m ssen Sie uns auffordern ein Reset Ihres Ger tes von der Lizenz zu machen W hlen Sie dazu die Option Send reset request Im folgenden Fenster m ssen Sie Ihren Lizenzschl ssel Firma Informationen und Email Adresse mit der Sie in unserem System registriert sind eintragen each Se En m ie vonne M varene Meum retucrane Patin p E wn astan E EEN de Mri ann ende pu EE EEN usto w hlen Sie im n chsten Fenster den Computer aus der Dropdown Liste aus den Sie aus der Lizenz entfernen m chten Schreiben Sie Ihre Aufforderung und f gen die Kontakt Email Adresse ein Ht K nnen Sie eine Al an CRMADDON Fatty verreden 8e preste CRMADDON Factory ACTI Addons cater drops EE rhe Anfrage senden each 35 mm Aio on IWON Fry CRMADDON Factory ACT Addons trage rg stet S arte a a Lizenz Info Hier k nnen Sie den Lizenz Code f r Ihren Computer und andere Ger te auf denen die Lizenz installiert ist pr fen Wenn das Gerat unter Probezeit lauft dann ist die Option Probezeit aktiviert Wenn es eine Lizenz f r dieses Ger t gibt dann ist Probezeit nicht a
26. onto einrichten damit Sie erfolgreich E mails versenden k nnen Klicken Sie auf einen neuen Account hinzuzuf gen EMail Account Einstellungen zem Test ME NE o F llen Sie die obigen Felder aus und klicken Sie auf SMTP testen um Ihre Verbindung zu berpr fen und eine Testmail zu bekommen Ouvesch Optonen 42 Um eine E Mail Vorlage zu gestalten klicken Sie auf Vorlage ein und geben Sie den gew nschten Namen der Fn Sern en dn Bete Hse Bitte geben Sie nun Ihre Daten der Act Datenbank an und den Benutzer damit Sie die Act Felder im Report Ihnen zur Auswahl stehen ACTI Datenbank ausw hlen Wall S defun Sb ve top den a un de AE ent Jetzt k nnen Sie ihre E Mail Vorlage mit dem Report Designer erstellen each Schemas Auf Schemas Tab k nnen Sie ein Schema f rs Emailversenden erstellen Mit Hilfe von eingebauten Wizard k nnen Sie alle gebrauchte Einstellungen definieren Um ein Schema zu erstellen klicken Sie auf ET Te Ip emm erstetet ein neues Schema Vf ein erstens Schema ein Schema kopiert ein Schema Schema Emailversenden Wizard Mit Hilfe von Schema Wizard k nnen Sie ein Schema in Outreach erstellen Das Schema gibt vor wann welche E Mail an welche Kontakte versendet wird Dieses Beispiel i
27. ort data is jrouped you can choose of the available indentation styles for nested ements dditionally this page allows ou to specify the page rientation for your report Paynes se forthe font and lick ive your report a name and lick sto end the wizard completing the Standard wizard you will get a tabular banded report jepending on how many izard steps you complete you don t necessarily have to 57 jo through all the pages yau apply data grouping isplay totals select one of he predefined style sheets tc The following image shows a sample report created using the Standard Report Wizard First Report E If you would like to edit an existing report created with Report Wizard you may use Report Designer Report Wizard Labeled Report Report Designer Report Wizard Labeled Report When you need to print out stickers or say water proof labels you need to purchase the appropriate paper Every supplier will provide it s own specific label size or label position within paper sheet To make it easier for you to produce labels this wizard step lists several label paper suppliers and their products Once you ve selected a supplier and a product paper and label type the report will change its settings so that your labels will be printed exactly where they re supposed to without you having to adjust the label positio
28. plate Aaa icense tona options 26 Analyse your icense Ask reset your computer om kcanse bounced processing 78 e cree areport 41 Deacivl ocu computer om Seet other computers or ee E account 41 ema setings 43 D group or bounced amas 7a D V D a report templat o plans setings 38 package sending setings D recurrence setings 43 Seenen repr designer Schemas 76 tepon meara s tele yout Send request Send request o support Send reset request management 38 u Unsubscribe options 78 Update Update Beense online Upgrade ACT Upgrade produc version w een Steng Bounced Emails Schema 78 Bounced Emails Schema Bounced E Mails k nnen benutzt werden um die Kontakte zu einzelnen Gruppen hinzuzuf gen Diese Kontakte k nnen sp ter berpr ft werden und evtl korrigiert werden Verbreitetest Gr nde f r Bounced E Mails E Mail Adresse des Empf ngers ist falsch Postfach des Empf ngers am Limit berlastung des Mailservers beim Empf nger Inhalt der E Mail beim Empf nger nicht zul ssig E Mail wurde geblockt Um Bounced Email Schema einzustellen brauchen Sie mit Hilfe von Assistent durch alle Schritte zu gehen und alle gebrauchte Einstellungen zu definieren W hlen Sie Bounced Schemas in Ihrem OutreachIT Programm aus und auf Taste klicken
29. r Handbuch zu ffnen klicken Sie auf die Taste unten im Assistenten Siehe auch Erprobung Computer von der Lizenz entfernen Anforderung absenden Hz Lizenz Aktual Um Ihre Lizenz zu aktualisieren ffnen Sie das Fenster Lizenz und Hilfe in Ihrem Addon und folgen dort der Lizenz Registerkarte Klicken Sie dort auf die Taste Assistent zur Registrierung Ee Damit starten Sie den Lizenz Assistenten Sie die Option Lizenzierung zur Aktualisierung w hlen k nnen x m CRMADDON Factory ACT Addons p omen res Corp pn 1m n chsten Fenster haben Sie die Wahl entweder Ihre aktuelle Lizenz zu analysieren oder diese mit Online Backup zu aktualisieren each emeng onidng ovistierondor Lizenzen DEE CRMADDON Factory ACTI Addons under kn Lana onin fcu Wenn Sie Analyse der lokalen Lizenz w hlen m ssen Sie die Taste Analyse im ge ffneten Fenster anklicken um Details ber Ihre aktuelle Lizenz zu erhalten Um mit der Aktualisierung fortzufahren w hlen Sie Update der lokalen Lizenz mit dem Online Backup Die nachfolgenden Schritte sind genau wie beider ersten Registrierung Detallerte Anweisungen finden Sie auf der Seite Wenn Sie Probleme haben und unsere Hilfe ben tigen klicken Sie auf die folgende Taste unten im Assistenten um ein Hilfe Ticket zu erstellen Um unser Benutzer Handbuch zu ffnen klicken Sie a
30. r download a file Lable icon allows you to apply text formatting for the text However you cannot edit the part of the text block because font style will be the same withing one block Rich Text icon allows you to put it s own font name font size font style font color and alignment for every sentense or for every word Here you can also download text in rtf or txt formats In our sample we need Rich Text icon So we move it to the template with mouse and paste the text For the first sentence we will choose different text style Then we may move our text block to the right side of the template and download picture to the left side IMPORTANT To be sure that the images are visible on the customer s side please download all images to FTP server and use Image URL Links e g www addons for act de mages boxes dialit ong Usually you need to write the names of the pictures in small letters and without spaces Below the picture let s put URL link to Dial IT manual Finally our report is ready Report Wizard Standard Report Report Wizard Labeled Report Report editing To guarantee that you will be able to revert your report to its original state you need to create a backup copy Then you can apply changes without worrying that it will be hard ta restore your report in case something breaks To save a copy of your report in the Main Menu select File Save As IRC Ves ier Di mn cue
31. r that jeets your particular quirements Depending on d supplier and label type our report will need to jenerate labels with a specific ize and location within paper heats ith the Label Report Wizard ou won t have to adjust hese settings manually since wide choice of paper uppliers and their products upported Simply choose your aper type and the report is idjusted automatically After ompleting the wizard you jet an empty report that learly indicates label boundaries and of ourse properly positions Schemas 56 labels within paper sheets efine the columns which hall be shown in your report clicking the defined olumns will be selected for jour report if you click all olumns will be selected for he report fterwards click to get to next step T you want to group by pecific columns you can these columns here fterwards please click This page allows you to group iata in your report For instance if you are displaying ar sales information you want to keep records orresponding to the same together Each set of ecords with the same model ill become a group with its an header efine the layout of your eport and click This page sets the layout of lements in your report 1f you aven t applied data grouping can specify how ata field values are arranged into a table one under nother etc If rep
32. redin opin semana 6 ES eem Im n chsten Schritt pr ft das System die G ltigkeit Ihres Lizenz Schl ssels Dies kann einige Zelt in Anspruch nehmen Klicken Se auf die Analyse Taste um mit der Analyse zu each 13 Usendeng CRISADDON Factory Git zr MM CRMADDON Factory ACT Addons frag Seren Domni eri Dienen kona Siz bin Uzenzschlissel Wenn Ihr Lizenz Schl ssel ung ltig ist erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung und kehren auf die Start Seite des Assistenten zur ck Nach erfolgreicher berpr fung ffnet sich folgendes Fenster Laco I estemos nach un ams rn al Klicken Sie nun auf Weiter um mit der Lizenz Registrierung fortzufahren mom eegne ette ote CRMADDON Factory ACTI Addons EE BE af den ore ctp Pede EIER Nach beendeter Registrierung klicken Sie auf Weiter each CRMADDON Factory Gmbh Completing the wizard nite se uf sete um den wera meinen 9 Klicken Sie auf die Taste SchlieBen um die Lizenzierung zu beenden und den Assistenten zu verlassen Wenn Sie Probleme haben und unsere Hilfe ben tigen klicken Sie bitte die folgende Taste unten im Assistenten an um ein Hilfe Ticket zu erstellen Um unser Benutze
33. rruptedly during the remote session If for any Teason TeamViewer is being closed from your end you need to go back to step 3 Note 2 it takes unreasonably long for a support person to process your request longer than 60 minutes please make sure you sent your support request during our business hours and your computer is being monitored while you re waiting To be able to help you quickly and competently we require certain details The product s license number Where and when did you purchase the product Which version of ACT has been used when you did the first install of the add on Which version of ACT is currently installed on your computer Please make sure you direct your support inquiry to the right department Replying to General query takes typically longer as it has to be re directed to the concerned support unit 6 Finally please describe the problem in one sentence what is the add on supposed to do what s it actually doing or not doing what s the difference to the state before what has changed Wie sie ein Ticket direkt in Ihrem Addon erstellen k nnen Jedes Addon ist mit einem separaten Modul das das Erstellen von Support Tickets direkt aus der Addon Schnittstelle erm glicht Um einen Vorteil aus dieser Funktion zu ziehen gehen Sie bitte auf den Support Tab von Ihrem Addon und w hlen dort Supportticket erstellen aus DEN zez consents sessen fi ul EEN E
34. rties of a report Control or band select this element and do one of the following Use the Formatting Toolbar Tia Tem Toston I E u A Rm Use the Property Grid where all appearance related properties are located under the Appearance category sampie text eneen Caen Border coer Ton E RES Teems 22 00 Esmemony svie Ponty ES SH Foreground Color EE Note that the appearance settings of a band are applied to all controls contained within It Add or Modify Static Information in Your Report 1n a report static and dynamic information is displayed using appropriate controls Dynamic information changes through a report it can include values from a database which comprise the main report data or service information such as current user name or page numbers Static information is text or images that aren t obtained from a data source and therefore don t change through She repart and depend on ihe curent computer Stat Information be printed anly once e g in a Report Header can repeat on each page e g in a Page Header or can repeat with every entry in your report s ProductName 9 Chang Aniseed Syrup Chef Anton s Cajun Seasoning Thomae been exaved Chef Anton s Gumbo Mix Ths tomhas been exaved Grandma s Boysenberry Spread Change Static In
35. rung abgeschlossen ist ETT CRMADDON Factory ACTI Addons drin net deas kam anigo Zi rechnen af Ve nee Rata pec EE Klicken Sie auf die Taste Weiter und dann inden um den Assistenten zu schlie en Falls Sie Probleme haben und unsere Hilfe ben tigen klicken Sie auf folgende Taste unten im Assistenten um ein Hilfe Ticket zu erstellent 8 Um unser Benutzer Handbuch zu ffnen klicken Sie auf die Taste unten im Assistenten Siehe auch Erprobung Anforderung absenden Lenz Into Anforderung absenden Verwenden Sie diese Option wenn Sie eine Frage an uns zur Aktualisierung Ihrer ACTI Version Erwerb einer Lizenz Hinzuf gung von weiteren Computern zur Lizenz oder Entfernung eines Computers von der Lizenz haben ache 25 mE Option zu Liranzanf agen bin Seay deri Coton zur CRMADDON Factory Addons Erin prar rtt rar Bohr Lau Ham adc Sent se Siehe auch Erprobung Lenz ter von der Lizenz entfernen benz inte Erwerb einer Lizenz w hlen Sie diese Option wenn Sie eine Anforderung an uns zum Erwerb einer Lizenz senden m chten Folgendes Fenster ffnet sich mm eg Fiet nn CRMADDON Factory ACT Addons rer mimic 9 9 CREER In
36. s E Then in the invoked standard Save File dialog specify the folder and file name To save the current layout of your report in the Main Menu select File Save or press CTRL4S In thiscase the report will be saved in the application s current folder After your report is saved its path is displayed in the Report Designer s title bar To load a previously saved report in the Main Menu click File Open or press CTRL O The standard Open File dialog will allow you to locate and open report files Change Element Layout in your Report select a control simply click it select the next control in tab order press TAB To select the previous control in tab order click SHIFT TAB Individual controls can be moved using either mouse ar keyboard v Boss rm resize a control using the mouse select it and then drag a rectangle drawn on its edge To resize element using the keyboard press SHIFT ARROW or CTRL SHIFT ARROW To select multiple elements do one of the following Click elements while holding CTRL SHIFT Click on a blank space and drag the mouse to create a selection frame When the mouse button is released all controls within the selection frame s boundaries will be selected In this case the previous selection is cleared Change Fonts and Colors of Report Elements To change fonts and colors as well as paddings text alignment and other appearance prope
37. sion D w Descivaeconoute tom cenae een Deactivate computer rom Seet other computere am ee setings D group tor bounced eas L Licensing make a report Optone utes stings package sending senings D recurrence setings Regit toy repr designar
38. st f r E Mail versenden Schema Typ Geben Sie Ihre Daten zur Act Datenbank ein und klicken Sie auf Weiter um sich anzumelden Schemas 44 Tee Sele gesichtet denen enee EE enen austen reng REH Dann definieren Sie Kontaktgruppen an denen Sie die E Mails versenden m chten Wahlen Si he Kenakte one nah BEE Dann definieren Sie Kontaktgruppen an denen Sie die E Mails versenden m chten E Mail Account ausw hlen definiert wurde Ein Emailkonto welches unter Outreach Einstellungen Antwort E Mail Adresse Dieses Feld wird im von Feld dargestellt Antwort Name F gen Sie hier einen entsprechenden Antwortnamen hinzu w hlen Sie f r die Kontakte die entsprechenden E Mail Felder aus Hier k nnen Sie Ihre Kontaktfelder mit E Mail Adressen w hlen Mit Hilfe von den blauen Pfeilen k nnen Sie diese Felder umsetzen In der linken Spalte werden alle E Mail Typ Felder dargestellt Sie m ssen die Felder in die rechte Spalte setzen damit sie bei der E Mail ber cksichtigt werden Kopie an Datensatzverwalter senden W hlen Sie diese Option um eine Kopie von der E Mail an den Datensatzverwalter zu senden E Mail Adresse f r Datensatzverwalt Mail den Datensatzverwalter zu senden
39. t drucken In diesem Fenster k nnen Sie ausw hlen welche Kontakte f r dieses Schema vorgesehen sind Senem Detenbankdeisie leat See Dirt ren denen Sn ae 9 pd emeng 51 Schemes W hlen Sie Ihre Kontakte Dae ous Hier k nnen Sie Ihre E Mall Versand Optionen einstellen Betreff Eingabe eines Betreffs so dass die Empf nger wissen wie das Thema der E Mail lautet E Mail Vorlage ausw hlen W hlen Sie hier eine E Mail Vorlage aus oder machen eine neue mit Hilfe des Report Designers Anhang W hlen Sie hier einen Anhang aus Senden als W hlen ein E Mail Format Zeit seit der letzten E mail eine Zeitspanne zwischen E Mails Schemas 52 Moon edle RE mg maner elle Om am ORT EE Inten ES UTE 5 Dann k nnen Sie eine Gruppe w hlen in der Sie Ihre Kontakte umsetzen wollen nachdem Sie die E Mails versendet haben Es ist auch m glich Historien zu erstellen daf r m ssen Sie nur einen Haken in das K stchen Historien nach Beenden des Workflow erstellen setzen EEN pue rra Hier k nnen Sie eine T tigkeit planen Schemas sa ea Tatty ewer des Hotere wee EEN LE ROS Seen 5 Er Dee DET Ihre
40. terverarbeitung Welcome 2 Most popular pages are celer geen OutreachlT Um Outreach zu starten in der Men leiste auf den OutReach IT Icon dr cken user Interner x Fides Mit diesem Programm k nnen Sie Schemas f r Emails Versand und zur ckgewiesenen Emails Verarbeitung erstellen Reports bauen und Automatisierten Emailsversand Aufgaben ausf hren EE Hemes mees ra Hier k nnen Sie die Liste mit ausgef hrten Aufgaben des Qutreaches finden Er tee certain zm zen 2 Zeenen sc Kess Opener Een 5 Systemvoraussetzungen Systemvoraussetzungen Windows XP 32 bit Betriebsystem Windows Vista 32 64 bit Windows 7 32 64 bit Windows 8 32 64 bit Software ACT 2008 oder h her Intel Pentium 4 oder h her Hardware Mind GB RAM 100 freier Festplattenspeicher Open Lzensierung Lizensierung Nachdem Sie eines unserer Addons installiert haben k nnen Sie es zun chst 14 Tage kostenlos testen Falls Sie das Addon nach der Testversion weiterhin nutzen m chten k nnen Sie bei uns gerne eine Lizenz erwerben Bei fast allen Addons von CRM AddOn sind in der 14 t gigen Testversion die selben Funktionalit ten enthalten die Sie mit der Vollversion erhalten Bei folgend
41. tructed and previewed zem Rupert Reports Reports Beatenberg Wiese F snetpeen Blase Z geet et me 070 the Designer Tab multiple reports can be opened at once each in its own Design Panel The Design Panel provides the following tabs switched at the bottom T1 Schemas Designer Tab Allows you to modify your report Preview Tab Shows a print preview and enables you to print out your report or export it to file on disk HTML View Tab Shows the report output in HTML format Scripts Tab Allows you to manage your report s scripts Designer Tab The Designer Tab allows you to customize a report manage its bands and controls and define their properties pu re Category Category Brot 9 Unts Court Cour a Presen age esie oor Facer Formatting Toolbar The Formatting Toolbar allows you to easily customize an element s font color and alignment settings Das ula If the Formatting Toolbar is hidden you can enable it in the Main Menu by selecting View Toolbars Formatting Toolbar OutreachDE Administration Reports Page Summary Activity Log PDF Template Report Designer User Manual rs Wades October 2013 Factory
42. uf die Taste unten im Assistenten Computer von der Lizenz entfernen Mit dieser Option k nnen Sie die Lizenz auf ein anderes Ger t bertragen Die Computer k nnen nur zweimal gewechselt werden danach kann eine Lizenz nicht wieder neu eingesetzt werden Wenn Sie z B eine einfache Lizenz haben k nnen Sie Ihren Computer zweimal wechseln Falls Sie dies mehrmals tun m ssen erstellen Sie ein Ticket create a ticket f r unser Hilfe Team LUzenserung 18 Um den Computer zu entfernen klicken Sie auf die Taste Lizenz und Hier und w hlen dann auf der Registerkarte Lizenz den Assistenten zur Registrierung Cif veeres Spar Ce FOLA W hlen Sie dann im ge ffneten Fenster die Option Entferne Computer von der Lizenz Tm CRMADDON Factory ACTI Addons Helen se genes cp Dann m ssen Sie Ihre Linzenz Information und Firma Information eingeben und mit Klick auf Weiter fortfahren each 19 Lzensierung tte tragen rezschlissl hier em Diesen kommen sie hom Kauf des Addons Ne Daten Sind rie Register ote rene Weer 7 s Fite hme dential Qs Fr Ude aie are a erede eh mie een r i In diesem Fenster m ssen Sie Ihre Verbindungsoptionen w hlen W hlen Sie die Option proxy wenn Sie eine direkte Verbindung zum
43. unden w hrend eines Werktags ben tigen Wenn Sie allerdings m chten dass Ihr Ticket mit h chster Priorit t behandelt werden soll kaufen Sie sich bitte den kestenpfichtigen Support Details Beschreibung Bitte f gen Sie eine detailierte Beschreibung Ihres Problems bei Anlagen Neben Protokolldateien f gen Sie bitte alle Dateien Screenshots Schemata oder Koplen Ihrer Datenbanken die uns helfen das Problem besser zu verstehen hinzu Create a ticket Click this button to create a ticket Dose Ticket erstellen Klicken Sie auf diesen Knopf um ein Ticket abzuschicken Bitte beachten Sie auch unseren hilfreiche Links Part vielleicht finden Sie dort eine Antwort auf Ihre Frage oder die L sung f r Ihr Problem CRMADDON SupportsT PE 9 HERES oua Ess CC E EE Deren Die Beschreibung f r das Benutzereinstellungsmen f hrt Sie zu dem Sektor in dem Sie Ihre Benutzerdaten angeben k nnen ent Sur report wizara Index s et layout teratoma contens o tempiste Send request Aaa cease Send request a support opo Send reset request Analyse your icense serico management aki your computer cenae T bounced processing u bounced emal unsubscribe optiona Update tees c Update Beense trenie a repon Upgrade ACT create user Upgrade produc ver
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