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Ansicht - Dell Support

1. 19 Setup Kurzanleitung bertragen von Informationen auf einen Zielcomputer K ANMERKUNG Die Anweisungen in diesem 20 Abschnitt gelten f r Computer mit Windows Vista Betriebssystem Klicken Sie auf die Windows Vista Start schaltfl che und klicken Sie auf Dateien und Einstellungen bertragen Windows EasyTransfer starten Klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkonten steuerung auf Fortsetzen Klicken Sie auf Neuen Transfer starten oder auf Gestarteten Transfer fortsetzen Folgen Sie den Anweisungen des Windows EasyTransfer Assistenten auf dem Bildschirm Technische Daten K ANMERKUNG Die angebotenen Konfigurationen k nnen je nach Region variieren Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie wenn Sie auf Start Hilfe und Support klicken und die Option ausw hlen mit der Informationen ber den Computer angezeigt Technische Daten werden Prozessor Vostro A840 Vostro A860 Prozessortyp Intel Core 2 Duo Intel Core 2 Duo Intel Pentium Dual Core Intel Pentium Dual Core Intel Celeron Dual und Single Core Intel Celeron Dual und Single Core L1 Cache 32 KB je Befehl 32 KB Daten Cache 32 KB je Befehl 32 KB Daten Cache Speicher je Core je Core L2 Cache 512 KB 1 MB 2 MB oder 4 MB pro Core 512 KB 1 MB 2 MB oder 4 MB pro Core je nach Modell je nach Modell Externe 667 und 800 MHz 667 und 800 MHz Busfrequenz 21 Technische Daten Sy
2. Technische Daten Netzadapter Eingangsspannung Vostro A840 100 240 V Wechselspannung Vostro A860 100 240 V Wechselspannung Eingangsstrom maximal 1 5A 1 5A Eingangsfrequenz 50 60 Hz 50 60 Hz Ausgangsstrom 4 34 A max bei 4 Sekunden Impuls 3 34 A Dauerstrom 4 34 A max bei 4 Sekunden Impuls 3 34 A Dauerstrom Ausgangsleistung 65 W 65 W Ausgangsnennspannung 19 5 V Gleichstrom 1 0 V 19 5 V Gleichstrom 1 0 V Abmessungen H he 28 2 mm 28 2 mm Breite 57 9 mm 57 9 mm Tiefe 137 2 mm 137 2 mm Gewicht mit Kabeln 0 4 kg 0 4 kg Temperaturbereich Betrieb 0 C bis 35 C 0 C bis 35 C Lagerung 40 bis 65 C 40 bis 65 C 30 Technische Daten nicht kondensierend Abmessungen und Gewicht Vostro A840 Vostro A860 H he 31 1 mm bis 35 6 mm 31 5 bis 36 8 mm Breite 340 mm 376 mm Tiefe 250 mm 255 mm Gewicht 2 03 kg 2 46 kg bei Akku mit 4 Zellen Gewicht 2 11 kg 2 54 kg bei Akku mit sechs Zellen Umgebung Vostro A840 Vostro A860 Temperaturbereich Betrieb 0 C bis 35 C 0 C bis 35 C Lagerung 40 C bis 65 C 40 C bis 65 C Relative Luftfeuchtigkeit max Betrieb 10 bis 90 10 bis 90 nicht kondensierend nicht kondensierend Lagerung 5 bis 95 5 bis 95 nicht kondensierend 31 Technische Daten Umgebung fortgesetzt Vostro A840 Vostro A860 Maximale Ersch tterung erzeugt durch ein Vibrati
3. Drivers and Utilities 68 Dell Kontaktaufnahme 71 78 Software Aktualisierung 56 Support Dienstprogramm 56 Technischer Support und Kundendienst 72 Technischer Update Service 55 79 Stichwortverzeichnis Dell Diagnostics 46 Starten des Drivers and Utilities Datentr ger 47 Starten von der Festplatte 47 Dell Technologiehandbuch 70 DellConnect 73 Diagnose Dell 46 Dokumentation 67 Dell Technologiehandbuch 70 Service Handbuch 69 70 Drivers and Utilities Datentr ger 58 68 Dell Diagnostics 46 E Endbenutzer Lizenzvereinbarung EULA 69 Express Servicecode 67 80 G Garantieinformationen 69 H Hinweise zur Ergonomie 69 IEEE 1394 Anschluss Beschreibung 11 Informationsquellen 67 Internet Anschlie en 17 K Kontaktaufnahme mit Dell 71 78 L Lizenzetikett 70 N Netzwerkanschluss Beschreibung 11 Netzwerke Anschlie en 17 Neuinstallieren Software 57 Treiber und Dienstprogramme 57 Notebook System Software 68 P Product Key f r Betriebssystem 70 Stichwortverzeichnis S S M A R T 45 Service Handbuch 69 70 Service Tag Nummer 67 Setup Computer 15 Schnellinstallation 15 Sicherheitshinweise 69 Sicherheitskabeleinschub Beschreibung 12 Software Aktualisierungen 55 Neu installieren 57 Probleme 54 St rungen beheben 53 55 Speicher Beheben von St rungen 51 81 Stichwortverzeichnis St rungen beheben 33 69 Blauer Bildsc
4. Kabelstecker und nicht am Kabel selbst und ziehen Sie diesen fest aber nicht ruck artig ab damit das Kabel nicht besch digt wird Wenn Sie das Netzadapterkabel aufwickeln stellen Sie sicher dass Sie dem Knickwinkel des Anschlusses auf dem Netzadapter folgen um Besch digungen am Kabel zu vermeiden 4 ANMERKUNG Einige Komponenten sind m glicherweise nicht im Lieferumfang enthalten wenn Sie diese nicht bestellt haben 15 Setup Kurzanleitung 1 Schlie en Sie den Netzadapter an den 3 Schlie en Sie USB Ger te an zum Beispiel Netzadapteranschluss des Computers Maus oder Tastatur und an die Steckdose an a 2 2 Schlie en Sie das Netzwerkkabel an aa Mi 16 4 ffnen Sie den integrierten Bildschirm und dr cken Sie den Betriebsschalter um den Computer einzuschalten K ANMERKUNG Es wird empfohlen dass Sie Ihren Computer mindestens einmal einschalten und herunterfahren bevor Sie Karten installieren oder den Computer mit einem Docking oder anderen externen Ger t wie z B einem Drucker verbinden Setup Kurzanleitung 5 Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden mit dem Internet auf Seite 17 Verbinden mit dem Internet K ANMERKUNG Internetdienstanbieter ISP und ISP Angebote variieren von Land zu Land Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu k nnen ben tigen Sie ein Modem oder eine Netzwerkverbindung und ein
5. e Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express code finden Sie am Computer Servicecode an um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden ANMERKUNG Das Etikett mit der Service Tag Nummer bzw dem Express Servicecode finden Sie am Computer 67 Informationsquellen Dokument Datentr ger Etikett Inhalt Drivers and Utilities Datentr ger e Diagnoseprogramm f r Ihren Computer Der Drivers and Utilities Datentr ger Treiber f r Ihren Computer ist eine CD oder DVD die im Liefer umfang Ihres Computers enthalten sein kann e Treiber und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter support dell com e Notebook Systemsoftware NSS e Infodateien ANMERKUNG M glicherweise befinden sich auf den Medien Infodateien mit k rzlich aktualisierten Angaben zu technischen nderungen hinsichtlich Ihres Computers oder technische Details f r Techniker und erfahrene Benutzer Betriebssystem Datentr ger Installieren Sie Ihr Betriebssystem neu Der Betriebssystem Datentr ger ist eine CD oder DVD die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sein kann 68 Informationsquellen Dokument Datentr ger Etikett Inhalt Dokumentation mit Informationen e Garantieinformationen zur Sicherheit zu den Betriebs e Verkaufs und Lieferbedingungen g ltig nur f r die USA bestimmungen zu Garantie e Sicherheitshinweise und Support Diese Informationen k nnen im e Betriebsbestimmungen Li
6. Seite 78 erfahren Sie wie Sie weitere Hilfe erhalten k nnen CMOS CHECKSUM ERROR M glicher System platinenfehler oder RTC Akku leer Tauschen Sie die Batterie aus Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com oder unter Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 CPU FAN FAILURE Ausfall des Prozessor l fters Tauschen Sie den Prozessorl fter aus Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com 43 Beheben von St rungen HARD DISK DRIVE FAILURE M glicher Festplattenfehler w hrend des Festplatten POST Einschalt Selbsttests Pr fen Sie die Verkabelung wechseln Sie ggf die Festplattenlaufwerke aus oder informieren Sie sich unter Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 wie Sie weitere Hilfe erhalten k nnen HARD DISK DRIVE READ FAILURE M glicher Festplattenfehler beim Festplatten Starttest unter Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 erfahren Sie wie Sie weitere Hilfe erhalten k nnen KEYBOARD FAILURE Tastaturfehler oder instabile Tastaturkabelverbindung 44 No BOOT DEVICE AVAILABLE Aufder Festplatte ist keine startf hige Partition vorhanden das Festplattenlaufwerkkabel ist nicht richtig angeschlossen oder es ist kein startf higes Ger t vorhanden e Ist das Festplattenlaufwerk als Startger t festgelegt stellen Sie sicher dass die Kabel angeschlossen sind und das Laufwerk richtig installiert und als Startlaufw
7. die Speicher module neu ein und wechseln Sie sie gegebenen falls aus Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE SPEICHER DOPPELWORTFEHLER BEI ADRESSE IST WERT SoLL WERT Ein Speichermodul ist m glicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt Setzen Sie die Speicher module neu ein und wechseln Sie sie gegebenen falls aus Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com Beheben von St rungen MEMORY ODD EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE SPEICHERBIN RLOGIKFEHLER BEI ADRESSE IST WERT SoLL WERT Ein Speichermodul ist m glicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt Setzen Sie die Speicher module neu ein und wechseln Sie sie gegebenen falls aus Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com MEMORY WRITE READ FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE SPEICHER SCHREIB LESEFEHLER BEI ADRESSE IST WERT SoLL WERT Ein Speichermodul ist m glicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt Setzen Sie die Speicher module neu ein und wechseln Sie sie gegebenen falls aus Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com 39 Beheben von St rungen No BOOT DEVICE AVAILABLE KEIN STARTGER T VERF GBAR Der Computer kann das Festplattenlaufwerk nicht finden Ist das Festp
8. glicherweise wird keine Dateien oder Programme bis die das Fenster Benutzerkontensteuerung Systemwiederherstellung vollst ndig angezeigt Wenn Sie ber Administrator abgeschlossen ist rechte f r den Computer verf gen 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Fortsetzen Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator um die gew nschte Aktion fortzusetzen 2 Geben Sie in das Feld Suche starten den Begriff Systemwiederherstellung ein und dr cken Sie die lt Eingabetaste gt 63 Neu Installieren von Software 3 Klicken Sie auf Letzte Wiederherstellung r ckg ngig machen und anschlie end auf Weiter Verwenden des Betriebssystem Datentr gers Vorbereitung Wenn Sie das Windows Betriebssystem neu installieren m chten um ein Problem mit einem neu installierten Treiber zu beheben sollten Sie zun chst die R cksetzfunktion f r Ger tetreiber von Windows verwenden Siehe Zur cksetzen auf eine ltere Version des Ger tetreibers auf Seite 58 Wenn die R cksetzfunktion f r Ger tetreiber das Problem nicht l st verwenden Sie die System wiederherstellung von Microsoft Windows um das Betriebssystem in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Ger tetreibers zur ckzuversetzen Siehe Verwenden der System wiederherstellung von Microsoft Windows auf Seite 62 64 HINWEIS Erstellen Sie vor der Installation zun chst eine Sicherungskopie der Daten auf dem prim ren Festpl
9. liest oder darauf schreibt HINWEIS Um Datenverlust zu vermeiden schalten Sie den Computer niemals aus 1 Ger testatus 2 Audioanschl sse wenn die Anzeige 0 blinkt anzeigen 3 Touchpad Wissenswertes ber Ihren Computer Akkustatusanzeige Leuchtet auf oder blinkt um den Ladezustand des Akkus anzuzeigen WiFi Statusanzeige Leuchtet auf wenn ein Wireless Netzwerk aktiviert ist AUDIOANSCHL SSE Die Buchse N verwenden Sie f r den Anschluss eines Kopfh rers Die Buchse Q verwenden Sie f r den Anschluss eines Mikrofons TOUCHPAD Erf llt die gleichen Funktionen wie eine Maus Rechte Seitenansicht 1 Anzeige 3 Netzadapter anschluss 5 Tastatur 7 Anzeige des optischen Laufwerks Tastaturstatusanzeigen Modemanschluss Auswurftaste f r das optische Laufwerk Optisches Laufwerk ANZEIGE Weitere Informationen zum Bildschirm finden Sie im De Technologiehandbuch TASTATURSTATUSANZEIGEN Die Anzeigen oberhalb der Tastatur weisen auf Folgendes hin A Leuchtet wenn die Zehnertastatur aktiviert ist Leuchtet wenn die Gro schreibung Feststelltaste aktiviert ist Leuchtet wenn die Rollen Tastenfunktion aktiviert ist Wissenswertes ber Ihren Computer NETZADAPTERANSCHLUSS Dient zum Anschlie en eines Netzadapters an den Computer Der Netzadapter wandelt Wechselstrom in den vom Computer ben tigten Gleichstrom um Sie k
10. nnen den Netzadapter bei ein oder ausgeschaltetem Computer anschlie en A VORSICHT Das Netzteil eignet sich welt weit f r alle Steckdosen Es ist jedoch zu beachten dass die Stecker und Stecker leisten von Land zu Land verschieden sind Bei Verwendung eines ungeeigneten Kabels oder bei unsachgem er Verbindung des Kabels mit der Steckerleiste oder Steckdose besteht Brandgefahr und Ger tesch den sind m glich u ANMERKUNG Stecken Sie das Stromkabel in die Steckdose und verbinden Sie den Adapter mit dem Computer Vergewissern Sie sich anschlie end dass die LED leuchtet Wissenswertes ber Ihren Computer MODEMANSCHLUSS RJ 11 Linke Seitenansicht w2 Verbindet die Telefonleitung mit dem Modemanschluss Informationen zur Verwendung des Modems finden Sie in der Online Dokumentation zum Modem die im Lieferumfang des Computers enthalten ist TASTATUR Weitere Informationen zur Tastatur finden Sie im De Technologiehandbuch OPTISCHES LAUFWERK Weitere Informationen zum optischen Laufwerk finden Sie im De Technologiehandbuch 1 PCCard Steckplatz 2 8 in 1 Kartensteckplatz 3 IEEE 1394a 4 USB Anschl sse 2 Anschluss 5 Netzwerk 6 VGA Anschluss anschluss 7 Sicherungs 8 L ftungsschlitze kabeleinschub 10 PC CARD STECKPLATZ Nimmt eine PC Karte auf z B ein Modem oder einen Netz werkadapter Bei Lieferung befindet sich ein Platzhalter im Steckplatz damit keine Fremdk
11. rper in das Innere des Computers gelangen k nnen wenn keine Karte installiert ist 3 IN 1 MEDIENKARTENLESER Bietet eine schnelle und komfortable M glichkeit auf einer Speicherkarte des folgenden Formats gespeicherte digitale Fotos Musikdateien Videos und Dokumente anzuzeigen und weiterzugeben e Secure Digital SD Speicherkarte e Secure Digital High Capacity SDHC Karte e MultiMedia Karte MMC IEEE 1394A ANSCHLUSS F r den Anschluss von IEEE 1394 kompatiblen Ger ten f r Hochgeschwindigkeits bertragungen beispielsweise manche digitale Videokameras Wissenswertes ber Ihren Computer USB ANSCHL SSE Schlie t USB Ger te z B Maus Tastatur oder Drucker an NETZWERKANSCHLUSS RJ 45 Dient dem Anschluss des nr Computers an ein Netzwerk Die beiden Anzeigen neben dem Anschluss geben Status und Aktivit t kabelgebundener Netzwerkverbindungen an Informationen zur Verwendung des Netzwerkadapters finden Sie im Benutzerhandbuch zu dieser Komponente das im Lieferumfang des Computers enthalten ist 11 Wissenswertes ber Ihren Computer VGA ANSCHLUSS F r die Verbindung mit einem Videoger t z B einem Monitor SICHERUNGSKABELEINSCHUB Hiermit kann eine handels bliche Diebstahlschutz vorrichtung an den Computer angeschlossen werden L FTUNGSSCHLITZE Der Computer verwendet einen integrierten L fter der Komponenten im Geh useinneren durch die L ft
12. rt wird 2 F gen Sie eine Kopie der Diagnose Checkliste siehe Diagnose Checkliste auf Seite 77 hinzu Sie sollte die durch gef hrten Tests und alle Fehlermeldungen des Dell Diagnostics Programms siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 auff hren Wie Sie Hilfe bekommen 3 Falls das Ger t zur Gutschrift zur ck gesendet wird legen Sie alle zugeh rigen Zubeh rteile Netzkabel Softwaredisketten Handb cher usw bei 4 Schicken Sie die Ger te in der Original verpackung oder einer hnlichen Verpackung zur ck Die Kosten f r den Versand tragen Sie Au erdem sind Sie verantwortlich f r die Transportversicherung aller zur ckgeschickten Produkte und Sie tragen das volle Risiko f r den Versand an Dell Nachnahmesendungen werden nicht angenommen R cksendungen die diese Bedingungen nicht erf llen werden von Dell nicht angenommen und die Ger te werden an Sie zur ckgeschickt 75 Wie Sie Hilfe bekommen Vor Ihrem Anruf K ANMERKUNG Halten Sie bei einem Anruf den Express Servicecode bereit Mit diesem Code werden Sie durch das automatische Support Telefonsystem schneller verbunden M glicherweise werden Sie auch nach Ihrer Service Tag Nummer gefragt die sich an der R ckseite oder Unterseite Ihres Computers befindet Vergessen Sie nicht vor dem Anruf bei Dell die Diagnose Checkliste auszuf llen siehe Diagnose Checkliste auf Seite 77 Wenn m glich sollten Sie Ihren Co
13. und setzen Sie sie wieder ein siehe Service Handbuch unter support dell com WENN DIE BETRIEBSANZEIGE GLEICH BLEIBEND GELB LEUCHTET Es liegt ein Problem mit der Stromversorgung vor m glicher weise besteht ein Problem mit einer Fehlfunktion eines Ger tes oder ein Ger t ist nicht ordnungs gem installiert e Stellen Sie sicher dass das Prozessor stromkabel fest mit dem Netzanschluss auf der Systemplatine verbunden ist siehe Service Handbuch unter support dell com e Stellen Sie sicher dass das Hauptstromkabel und das Frontblendenkabel fest mit dem Systemplatinenanschluss verbunden sind siehe Service Handbuch unter support dell com Beheben von St rungen BESEITIGEN SIE M GLICHE ST RUNGS QUELLEN M gliche Ursachen von St rungen sind e Netz Tastatur und Mausverl ngerungs kabel e Zuviele Ger te an einer Steckerleiste e Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen Probleme mit dem Speicher A VORSICHT Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausf hren lesen Sie zun chst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheits hinweise Zus tzliche Informationen zur bestm glichen Einhaltung der Sicherheits richtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www dell com regulatory_compliance 51 Beheben von St rungen WENN EINE MELDUNG ANGEZEIGT WIRD DASS NICHT GEN GEND SPEICHER ZUR VERF GUNG STEHT 52 Speichern und sc
14. ARTF HIGEN DATENTR GER EINLEGEN Das Betriebssystem versucht von einem nicht startf higen Medium zu starten Legen Sie einen startf higen Datentr ger ein Beheben von St rungen INVALID CONFIGURATION INFORMATION PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM UnG LTIGE KONFIGURATIONSDATEN SYSTEM SETUP PROGRAMM AUSF HREN Die Systemkonfigurationsdaten stimmen nicht mit der Hardware Konfiguration berein Diese Meldung erscheint normalerweise nach der Installation eines Speichermoduls Korrigieren Sie die entsprechenden Optionen im System Setup Programm Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE FEHLER IN ZUSAMMENHANG MIT DER TASTATURTAKTRATE berpr fen Sie bei einer externen Tastatur die Kabelverbindung F hren Sie den Tastatur Controller Test von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 37 Beheben von St rungen KEYBOARD CONTROLLER FAILURE FEHLER DES TASTATUR CONTROLLERS berpr fen Sie bei einer externen Tastatur die Kabelverbindung Starten Sie den Computer neu und ber hren Sie Tastatur oder Maus w hrend des Startvorgangs nicht F hren Sie den Tastatur Controller Test von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 KEYBOARD DATA LINE FAILURE FEHLER BEI DER DATENLEITUNG DER TASTATUR berpr fen Sie bei einer externen Tastatur die Kabelverbindung F hren Sie den Tastatur Controller Test vo
15. CPI Gr e Breite 73 0 mm sensoraktiver Bereich 73 0 mm sensoraktiver Bereich H he 42 9 mm Rechteck 42 9 mm Rechteck Batterie Vostro A840 Vostro A860 Typ Intelligenter Lithium lonen Akku Intelligenter Lithium lonen Akku mit 6 Zellen mit 6 Zellen Intelligenter Lithium lonen Akku Intelligenter Lithium lonen Akku mit 4 Zellen mit 4 Zellen Abmessungen Tiefe 53 4 mm 53 4 mm H he 20 mm 20 mm Breite 206 2 mm 206 2 mm 28 Technische Daten Batterie fortgesetzt Vostro A840 Vostro A860 Gewicht 0 23 kg 0 23 kg Spannung 11 1 V Gleichspannung 6 Zellen 11 1 V Gleichspannung 6 Zellen 14 8 V Gleichspannung 4 Zellen 14 8 V Gleichspannung 4 Zellen Ladezeit ca 4 Stunden bei ausgeschaltetem Computer 4 Stunden bei ausgeschaltetem Computer Betriebsdauer Lebensdauer ca Die Akkubetriebsdauer h ngt von den Betriebsbedingungen ab und kann bei verbrauchsintensiven Bedingungen wesentlich k rzer sein Weitere Informationen finden Sie im Deil Technologiehandbuch 300 Lade Entladezyklen Die Akkubetriebsdauer h ngt von den Betriebsbedingungen ab und kann bei verbrauchsintensiven Bedingungen wesentlich k rzer sein Weitere Informationen finden Sie im Dell Technologiehandbuch 300 Lade Entladezyklen Temperaturbereich Betrieb 0 C bis 35 C 0 C bis 35 C Lagerung 40 C bis 65 C 40 C bis 65 C Knopfzellenbatterie CR 2032 CR 2032 29
16. ISP vor Wenden Sie sich an Ihren Internetdienst anbieter um zu erfahren ob ein Dienstausfall vorliegt oder versuchen Sie zu einem sp teren Zeitpunkt erneut die Verbindung herzustellen K ANMERKUNG Halten Sie Ihre ISP Informationen griffbereit Wenn Sie ber keinen ISP verf gen hilft Ihnen der Assistent Mit dem Internet verbinden weiter Setup Kurzanleitung K ANMERKUNG Falls Sie sich nicht sicher sind welche Verbindungsart Sie ausw hlen Betriebssystem Microsoft Windows Vista Speichern und schlie en Sie alle ge ffneten Dateien und beenden Sie alle ge ffneten Programme Klicken Sie auf die Windows Vista Start schaltfl che Systemsteuerung Klicken Sie unter Netzwerk und Internet auf Verbindung mit dem Internet herstellen Klicken Sie im Fenster Verbindung mit dem Internet herstellen entweder auf Breitband PPPoE oder auf DF je nachdem welche Art der Verbindung Sie w nschen W hlen Sie Broadband Breitband wenn Sie eine Verbindung ber DSL Satellitenmodem Kabel TV Modem oder Bluetooth Wireless Technologie verwenden m chten W hlen Sie W hlverbindung wenn Sie ein DF Modem oder ISDN verwenden sollen klicken Sie auf Entscheidungshilfe oder wenden Sie sich an Ihren Internet dienstanbieter Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und verwenden Sie die von Ihrem ISP bereitgestellten Setup Informationen um das Einrichten der Verbindung abzuschlie en
17. Sie Ihren Administrator den Ger te Manager aufzurufen 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Ger te f r die ein neuer Treiber installiert wurde und anschlie end auf Eigenschaften 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber Vorheriger Treiber 58 Kann das Problem durch Zur cksetzen des Ger tetreibers nicht behoben werden verwenden Sie die Systemwiederherstellungsfunktion siehe Wiederherstellen Ihres Betriebssystems auf Seite 62 um den Computer in den Betriebs zustand vor der Installation des neuen Treibers zur ckzuversetzen Verwenden des Drivers and Utilities Datentr gers Wenn das Problem durch Verwendung der R ck setzfunktion f r Ger tetreiber bzw der System wiederherstellung siehe Wiederherstellen Ihres Betriebssystems auf Seite 62 nicht behoben werden konnte f hren Sie eine Neuinstallation des Treibers von dem Drivers and Utilities Datentr ger durch 1 W hrend der Windows Desktop angezeigt wird legen Sie den Drivers and Utilities Datentr ger ein Wenn Sie die Drivers and Utilities CD zum ersten Mal verwenden fahren Sie mit Schritt 2 fort Fahren Sie andernfalls mit Schritt 5 fort Wenn das Installationsprogramm auf den Drivers and Utilities Medien startet folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm K ANMERKUNG In den meisten F llen startet das Programm Drivers and Utilities automatisch Ist dies nicht der Fall starten Sie Windows Explorer k
18. The ResourceCD has identified these components in your system Geeignete Treiber Die ResourceCD hat diese Systemkomponenten erkannt aufgef hrt Klicken Sie auf den Treiber der neu installiert werden soll und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm Wenn ein bestimmter Treiber nicht aufgef hrt ist wird dieser Treiber vom Betriebssystem nicht ben tigt Manuelles Neuinstallieren von Treibern Nachdem Sie die Treiberdateien wie im vorherigen Abschnitt beschrieben auf Ihrer Festplatte extrahiert haben gehen Sie wie folgt vor 1 Klicken Sie auf die Windows Vista Start Schaltfl che und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer Klicken Sie auf Eigenschaften Ger te Manager K ANMERKUNG M glicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt Wenn Sie ber Administrator rechte f r den Computer verf gen klicken Sie auf Fortsetzen Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator den Ger te Manager aufzurufen Doppelklicken Sie auf den Typ des Ger ts f r das Sie einen Treiber installieren m chten z B Audio oder Video Neu Installieren von Software Doppelklicken Sie auf den Namen des Ger ts f r das Sie den Treiber installieren m chten Klicken Sie auf die Registerkarte Treiber Treiber aktualisieren gt Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen Klicken Sie auf Durchsuchen um zu dem Verzeichnis zu wechseln in das die Treiberdateien zuvor kopiert wurde
19. Vostro M A840 A860 Setup und Schnellreferenzhandbuch DOLL Anmerkungen Hinweise und Vorsichtsma nahmen K ANMERKUNG Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam die die Arbeit mit dem Computer erleichtern HINWEIS Ein HINWEIS warnt vor m glichen Besch digungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf wie derartige Probleme vermieden werden k nnen VORSICHT Hiermit werden Sie auf eine potenziell gef hrliche Situation hingewiesen die zu Sachsch den Verletzungen oder zum Tod f hren k nnte Hinweis f r Macrovision Produkte Dieses Produkt nutzt eine spezielle Copyright Technik die durch Verfahrensanspr che bestimmter in den USA angemeldeter Patente und anderer Rechte an geistigem Eigentum im Besitz der Macrovision Corporation und anderer Besitzer gesch tzt ist Die Verwendung dieser Technik zum Schutz des Copyright muss von der Macrovision Corporation genehmigt werden und ist nur f r den privaten Gebrauch sowie eine anderweitige eingeschr nkte Nutzung bestimmt sofern nicht anders von der Macrovision Corporation festgelegt Zur ckentwicklung Reverse Engineering oder Deassemblierung sind untersagt Irrt mer und technische nderungen vorbehalten 2008 Dell Inc Alle Rechte vorbehalten Die Vervielf ltigung oder Wiedergabe dieser Unterlagen in jeglicher Weise ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc ist strengstens untersagt In diesem Textverwendete Marken De das DELL Logo Vos
20. attenlaufwerk In herk mmlichen Festplattenkonfigura tionen handelt es sich bei dem prim ren Festplattenlaufwerk um das zuerst vom Computer erkannte Laufwerk Um Windows neu zu installieren ben tigen Sie den Dell Betriebssystem Datentr ger und den Dell Drivers and Utilities Datentr ger K ANMERKUNG Das Dell Drivers and Utrlities Medium enth lt Treiber die w hrend der Montage des Computers im Werk installiert wurden Verwenden Sie die Dell Drivers and Utilities Medien zum Laden der erforderlichen Treiber Je nachdem in welcher Region Sie den Computer erworben oder ob Sie die Medien angefordert haben sind die Dell Drivers and Utilities und die Dell Betriebssystem Medien m glicherweise nicht im Lieferumfang des Computers enthalten Neuinstallieren von Windows Der Neuinstallationsvorgang kann 1 bis 2 Stunden in Anspruch nehmen Nach der Neuinstallation des Betriebssystems m ssen Sie die Ger tetreiber das Virenschutzprogramm sowie weitere Software ebenfalls neu installieren 1 Speichern und schlie en Sie alle ge ffneten Dateien und beenden Sie alle ge ffneten Programme 2 Legen Sie den Betriebssystem Datentr ger ein 3 Wenn die Meldung Windows installieren angezeigt wird klicken Sie auf Beenden 4 Starten Sie den Computer neu Wenn das DELL Logo angezeigt wird dr cken Sie sofort lt F12 gt Neu Installieren von Software K ANMERKUNG Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebs syst
21. das Behebung von St rungen 2 222220 49 Wiederherstellen Probleme mit der Strom versorgung 2 2222220 Probleme mit dem Speicher Probleme mit Absturz und Software 2 22 22220 Technischer Update Service von Dell s arri a HE 2a a Dell Support Center Ihres Betriebssystems Verwenden der System wiederherstellung von Microsoft Windows Verwenden des Betriebssystem Datentr gers 2 22 Informationsquellen 67 Wie Sie Hilfe bekommen 71 Technische Unterst tzung 71 Technischer Support und Kundendienst 72 Online Dienste 73 AutoTech Service 74 Automatisches Auftragsstatussystem 74 Probleme mit der Bestellung 74 Inhalt Produktinformationen 74 Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift 75 Vor Ihrem Anruf 2 2 2 22 2 76 Kontaktaufnahme mitDell 78 Stichwortverzeichnis 79 Inhalt Wissenswertes ber Ihren Computer Wissenswertes ber Ihren Computer Vorderansicht GER TESTATUSANZEIGEN Die Leuchtanzeigen auf der Handballenst tze an der Vorderseite des Computers signalisieren Folgendes Betriebsanzeige Leuchtet wenn Sie den Computer einschalten und blinkt wenn sich der Computer im Energie verwaltungsmodus befindet 6 Festplatten Aktivit tsanzeige Leuchtet auf wenn der Computer Daten von der Festplatte
22. das Problem am besten beschreibt und fahren Sie mit den brigen Schritten zur Fehlerbehebung fort 45 Beheben von St rungen Dell Diagnostics IN VORSICHT Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausf hren lesen Sie zun chst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheits hinweise Zus tzliche Informationen zur bestm glichen Einhaltung der Sicherheits richtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www dell com regulatory_compliance Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt Wenn Probleme mit dem Computer auftreten f hren Sie die unter Probleme mit Absturz und Software auf Seite 53 aufgef hrten berpr fungen durch und f hren Sie Dell Diagnostics aus bevor Sie sich an Dell zwecks technischer Unterst tzung wenden 46 Es wird empfohlen diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken HINWEIS Dell Diagnostics kann nur auf Dell Computern ausgef hrt werden u ANMERKUNG Der Dell Drivers and Utilities Datentr ger ist optional und m glicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten Lesen Sie im Service Handbuch auf der Dell Support Website unter support dell com nach wie Sie die Konfigurationsinformationen Ihres Computers berpr fen und stellen Sie sicher dass das zu testende Ger t im System Setup Programm aufgef hrt wird und aktiv ist Starten Sie Dell Diagnostics entweder von der Festplatte oder vom Drivers and Utilities Datent
23. den soll fehlt eine wichtige Datei Entfernen Sie das Programm und installieren Sie es neu 1 Klicken Sie auf die Start Schaltfl che von Windows Vista Systemsteuerung Programme Programme und Funktionen 2 W hlen Sie das Programm aus das deinstalliert werden soll 3 Klicken Sie auf Deinstallieren 4 Lesen Sie die Installationsanweisungen in der Programmdokumentation und installieren Sie das Programm neu SECTOR NOT FOUND SEKTOR NICHT GEFUNDEN Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden Entweder ist ein Sektor defekt oder die Dateizuweisungs tabelle auf der Festplatte ist besch digt F hren Sie das Fehlerpr fprogramm von Windows aus um die Dateistruktur auf der Festplatte zu berpr fen Weitere Anweisungen erhalten Sie unter Beheben von St rungen Windows Hilfe und Support klicken Sie dazu auf Start Hilfe und Support Wenn eine gro e Anzahl an Sektoren defekt ist m ssen Sie die Daten sichern falls m glich und die Festplatte neu formatieren SEEK ERROR POSITIONIERUNGSFEHLER Das Betriebssystem kann eine bestimmte Spur auf der Festplatte nicht finden SHUTDOWN FAILURE FEHLER BEIM HERUNTERFAHREN M glicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei F hren Sie die Systemchip Tests System Set von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 TIME OF DAY CLOCK LOST POWER STROMAUSFALL DER TAGESUHR Die Systemkonfi
24. derungen die durch die System wiederherstellung an Ihrem Computer vorgenommen werden k nnen vollst ndig r ckg ngig gemacht werden HINWEIS Legen Sie regelm ig Sicherungskopien von allen Arbeitsdateien an Ihre Arbeitsdateien k nnen durch die Systemwiederherstellung nicht berwacht oder wiederhergestellt werden Neu Installieren von Software K ANMERKUNG Die in diesem Dokument 3 Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den beschriebenen Vorg nge gelten f r die Anweisungen auf dem Bildschirm Windows Standardansicht Wenn Sie auf Ihrem DellTM Computer die klassische Windows Ansicht verwenden treffen die Beschreibungen m glicherweise nicht zu Falls das Problem durch die Systemwieder herstellung nicht behoben wurde k nnen Sie die letzte Systemwiederherstellung r ckg ngig machen siehe Zur cksetzen der letzten u ANMERKUNG Stellen Sie Ihren Dell Systemwiederherstellung auf Seite 63 Computer auf die klassische Windows Ansicht ein Zur cksetzen der letzten Starten der Systemwiederherstellung Systemwiederherstellung 1 Klicken Sie auf Start HINWEIS Speichern und schlie en Sie alle ge ffneten Dateien und beenden Sie alle ge ffneten Programme bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung r ckg ngig machen ndern ffnen oder l schen Sie 2 Geben Sie in das Feld Suche starten den Begriff Systemwiederherstellung ein und dr cken Sie die lt Eingabetaste gt u ANMERKUNG M
25. dul nicht ordnungsgem befestigt Setzen Sie die Speichermodule neu ein und wechseln Sie sie gegebenenfalls aus Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com GENERAL FAILURE ALLGEMEINER FEHLER Das Betriebssystem kann den Befehl nicht ausf hren In Anschluss an die Meldung werden meist spezifische Informationen angezeigt beispielsweise Printer out of paper Druckerpapier fehlt Ergreifen Sie die entsprechenden Ma nahmen 35 Beheben von St rungen HARD DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR FEHLER BEI DER FESTPLATTEN KONFIGURATION Der Computer kann den Laufwerktyp nicht erkennen Fahren Sie den Computer herunter entfernen Sie das Festplatten laufwerk siehe Service Handbuch unter support dell com und starten Sie den Computer erneut vom Medium Fahren Sie anschlie end den Computer herunter installieren Sie das Fest plattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu F hren Sie die Festplattenlaufwerktests von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 HARD DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 FEHLER 0 BEIM FESTPLATTEN CONTROLLER Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers Fahren Sie den Computer herunter entfernen Sie das Festplattenlaufwerk siehe Service Handbuch unter support dell com und starten Sie den Computer erneut vom Medium Fahren Sie 36 anschlie end den Computer herunter installieren Sie das Festplattenlauf
26. e Bandansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert die erforderlich sind um Ihre Bestellung zu finden und dar ber Auskunft zu geben Die Telefonnummer f r Ihre Region erfahren Sie unter Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 24 Probleme mit der Bestellung Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben fehlende oder falsche Teile fehlerhafte Rechnung setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit Die Telefonnummer f r Ihre Region finden Sie unter Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 Produktinformationen Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell ben tigen oder eine Bestellung aufgeben m chten besuchen Sie die Website von Dell unter www dell com Die Rufnummern der Verkaufs berater f r Ihre Region finden Sie unter Kontakt aufnahme mit Dell auf Seite 78 Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder zur Gutschrift S mtliche Produkte die zur Reparatur oder Gutschrift zur ckgesendet werden m ssen wie folgt vorbereitet werden 1 Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich eine R cksendegenehmigungsnummer geben Schreiben Sie diese gut lesbar auf den Versandkarton Die Telefonnummer f r Ihre Region erfahren Sie unter Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei in dem der Grund der R cksendung erkl
27. e Anwendung zu starten Auf der Startseite finden Sie Verkn pfungen zu den folgenden Bereichen e Selbsthilfe Beheben von St rungen Sicherheit Systemleistung Netzwerk Internet Sicherung Wiederherstellung und Windows Vista e Warnmeldungen Warnmeldungen des technischen Supports die f r Ihren Computer relevant sind 56 e Unterst tzung von Dell Technischer Support mit DellConnect Kundendienst Schulungen und Lernprogramme direkte Anleitung mit Dell on Call und Online berpr fung mit PC CheckUp e Informationen ber Ihren Computer Systemdokumentation Garantie informationen Systeminformationen Upgrades und Zubeh r Oben auf der Startseite des Dell Support Centers werden die Modellnummer Ihres Computers sowie die Service Tag Nummer und der Express Servicecode angezeigt N here Informationen zum Dell Support Center finden Sie im Dell Technologiehandbuch Verf gbar in Windows Hilfe und Support Start Hilfe und Support und auf der Dell Support Website support dell com Neu Installieren von Software Treiber Identifizieren der Treiber Wenn Probleme mit einem Ger t auftreten berpr fen Sie ob das Problem vom Treiber verursacht wird und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber 1 Klicken Sie auf die Start Schaltfl che von Windows Vista und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer 2 Klicken Sie auf Eigenschaften Ger te Manager K ANMERKUNG M gliche
28. e Hilfe bekommen Kontaktaufnahme mit Dell K ANMERKUNG Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind finden Sie die Kontaktinformationen auf der Rechnung dem Lieferschein oder im Produktkatalog von Dell Dell stellt verschiedene Online und Telefon optionen f r Support und Service zur Verf gung Die Verf gbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich Bestimmte Dienstleistungen werden deshalb in Ihrer Region m glicherweise nicht angeboten So erreichen Sie den Vertrieb den technischen Support und den Kundendienst von Dell 1 Gehen Sie auf die Website support dell com und stellen Sie sicher dass Sie das Land bzw die Region im Dropdown Men Choose A Country Region Land oder Region ausw hlen am unteren Seitenrand richtig ausgew hlt haben 78 Klicken Sie auf Contact Us Kontaktieren Sie uns im linken Seitenbereich und klicken Sie auf den entsprechenden Link f r den gew nschten Dienst oder Support W hlen Sie die f r Sie geeignete Art der Kontaktaufnahme mit Dell aus Stichwortverzeichnis A Akku Entfernen 13 Anschlie en Netzadapter 15 Netzwerk 17 Netzwerkkabel 16 USB Ger te 16 Ansicht R ckseite 10 Vorderseite 7 8 Anzeige Anzeige 9 Assistenten Programmkompatibilit ts Assistent 54 Stichwortverzeichnis Bedingungen und Bestimmungen 69 Beheben von St rungen Fehlermeldungen 33 Betriebsbestimmungen 69 Betriebssystem Datentr ger 64 D Datentr ger
29. e keinen Express Service code zur Hand haben ffnen Sie den Ordner Dell Accessories Dell Zubeh r doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code und befolgen Sie die weiteren Anweisungen Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter Technischer Support und Kundendienst auf Seite 72 K ANMERKUNG Einige der nachstehend aufgef hrten Dienste sind m glicherweise nicht in allen L ndern verf gbar Informationen zur lokalen Verf gbarkeit erhalten Sie von Ihrem lokalen Dell Vertragsh ndler 12 Technischer Support und Kundendienst Der technische Support von Dell steht Ihnen zur Verf gung um Ihre Fragen zu DellTV Hardware zu beantworten Die Support Mitarbeiter verwenden computergest tzte Diagnoseprogramme um Ihre Fragen schnell und pr zise zu beantworten Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support Service von Dell finden Sie unter Vor Ihrem Anruf auf Seite 76 Machen Sie dort die Kontaktdaten f r Ihr Land ausfindig oder besuchen Sie die Website support dell com Online Dienste Auf den folgenden Websites erfahren Sie mehr ber die Produkte und Services von Dell www dell com www dell com ap nur f r den asiatisch pazifischen Raum www dell com jp nur f r Japan www euro dell com nur f r L nder in Europa wwvw dell com la Lateinamerika und Karibik wwvw dell ca nur f r Kanada Sie erreichen den Support von Dell ber folgende Websites und E Mail Adr
30. ebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu Ein Programm wurde f r eine fr here Version des Betriebssystems Microsoft Windows entwickelt AUSF HREN DES PROGRAMM KOMPATIBILIT TS ASSISTENTEN Der Programmkompatibilit ts Assistent konfiguriert ein Programm f r einen Modus in Windows Vista in dem Sie Programme ausf hren k nnen die f r fr here Versionen von Windows entwickelt wurden 54 1 Klicken Sie auf Start System steuerung Programme ltere Programme mit dieser Windows Version verwenden 2 Klicken Sie auf der Begr ungsseite auf Weiter 3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm Ein blauer Bildschirm wird angezeigt SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Dr cken einer Taste auf der Tastatur bzw Bewegen der Maus aktiviert werden kann halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedr ckt bis der Computer ausgeschaltet wird Starten Sie den Computer anschlie end neu Andere Probleme mit der Software SCHLAGEN SIE IN DER SOFTWARE DOKUMENTATION NACH ODER HOLEN SIE VOM SOFTWAREHERSTELLER INFORMATIONEN ZUR PROBLEMBEHANDLUNG EIN e Stellen Sie sicher dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist e Vergewissern Sie sich dass der Computer die Hardware Mindestanforderungen erf llt die zum Ausf hren der Software notwendig sind Weitere Informationen finde
31. eferumfang des Computers e Hinweise zur Ergonomie enthalten gewesen sein Weitere e Endbenutzer Lizenzvereinbarung Informationen bez glich der Betriebs bestimmungen finden Sie auf unserer Website www dell com unter der Adresse www dell com regulatory_compliance Service Handbuch e Anleitung zum Entfernen und Austauschen von Komponenten Sie k nnen das Service Handbuch e Anleitungen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen f r Ihren Computer von der Website e Anleitung zum Beheben von St rungen und zur Probleml sung support dell com herunterladen 69 Informationsquellen Dokument Datentr ger Etikett Inhalt Dell Technologiehandbuch Das Dell Technologiehandbuch gibt es bei support dell com e Wissenswertes ber Ihr Betriebssystem e Verwenden und Warten von Ger ten e Grundlegendes zu Technologien wie RAID Internet Bluetooth Wireless E Mail Netzwerke usw Microsoft Windows Lizenzetikett Das Lizenzetikett f r Ihre Microsoft Windows Kopie befindet sich am Computer e Product Key f r Ihr Betriebssystem 70 Wie Sie Hilfe bekommen Technische Unterst tzung A VORSICHT Wenn Sie die Computer abdeckung entfernen m ssen trennen Sie zuerst die Netz und Modemkabel des Computers von allen Netzsteckdosen Befolgen Sie die Sicherheitshinweise die in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers enthalten waren Wenn am Computer eine St rung auftritt f h
32. em Logo erscheint warten Sie weiter bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut K ANMERKUNG Mit den n chsten Schritten wird die Startreihenfolge nur f r einen Startvorgang ge ndert Beim n chsten Systemstart wird der Computer entsprechend der im System Setup Programm festgelegten Ger tereihenfolge hochgefahren Wenn die Liste der startf higen Ger te angezeigt wird w hlen Sie CD DVD CD RW Drive CD DVD CD RW Laufwerk und dr cken Sie die Eingabetaste Dr cken Sie eine beliebige Taste um die Option Boot from CD Von CD starten auszuw hlen und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm um die Installation abzuschlie en 65 Neu Installieren von Software 66 Informationsquellen Informationsquellen K ANMERKUNG Einige Leistungsmerkmale K ANMERKUNG Im Lieferumfang des sind m glicherweise optional und werden Computers kann weiteres hier nicht nicht mit Ihrem Computer geliefert Einige behandeltes Informationsmaterial Funktionen oder Medien sind m glicher enthalten sein weise in bestimmten L ndern nicht verf gbar Dokument Datentr ger Etikett Inhalt Service Tag Nummer e Geben Sie die Service Tag Nummer auf der Website Express Servicecode support dell com oder beim Anruf beim technischen Support an Das Etikett mit der Service Tag um den Computer identifizieren zu k nnen Nummer bzw dem Express Service
33. en Internetdienst anbieter ISP Wenn Sie eine DF Verbindung verwenden schlie en Sie ein Telefonkabel an den Modemanschluss des Computers und an die Telefonanschlussdose an bevor Sie die Internetverbindung einrichten Wenn Sie eine DSL Verbindung oder eine Kabel Satelliten Modemverbindung verwenden fordern Sie bei Ihrem ISP oder Mobiltelefondienst die entsprechenden Anweisungen zum Einrichten einer Verbindung an 17 Setup Kurzanleitung Einrichten der Internetverbindung K ANMERKUNG Die Anweisungen in diesem Abschnitt gelten nur f r Computer mit Windows Vista Betriebssystem So richten Sie eine Internetverbindung mit einer von Ihrem ISP bereitgestellten Desktop Verkn pfung ein 1 Speichern und schlie en Sie alle ge ffneten Dateien und beenden Sie alle ge ffneten Programme 2 Doppelklicken Sie auf das Internetdienst anbieter Symbol auf dem Microsoft Windows Desktop 3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm um das Setup abzuschlie en Falls Sie kein ISP Symbol auf Ihrem Desktop haben oder eine Internetverbindung mit einem anderen ISP herstellen m chten f hren Sie die Schritte im Abschnitt unten aus 18 u ANMERKUNG Falls Sie keine Internet verbindung herstellen k nnen lesen Sie die entsprechenden Informationen im De Technologiehandbuch Nenn die Verbindung in der Vergangenheit erfolgreich hergestellt werden konnte liegt m glicherweise eine technische St rung auf Seiten des
34. erk partitioniert ist e Rufen Sie das System Setup Programm auf und pr fen Sie ob die Angaben zur Startreihenfolge stimmen siehe Service Handbuch unter support dell com No TIMER TICK INTERRUPT M glicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder die System platine selbst fehlerhaft unter Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 erfahren Sie wie Sie weitere Hilfe erhalten k nnen USB OVER CURRENT ERROR Trennen Sie das USB Ger t vom Computer Verwenden Sie eine externe Stromquelle f r das USB Ger t NOTICE Harp DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE DELL RECOMMENDSTHAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY A PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM S M A R T Fehler m glicherweise ein Festplattenlaufwerk Fehler Beheben von St rungen Beheben von Software und Hardware Problemen Wenn ein Ger t w hrend des Betriebssystem Setups nicht erkannt wird oder erkannt aber nicht korrekt konfiguriert wird k nnen Sie die Inkompatibilit t mit dem Hardware Ratgeber beheben So starten Sie den Hardware Ratgeber 1 3 Klicken Sie auf die Start Schaltfl che von Windows Vista und dann auf Hilfe und Support Geben Sie im Feld Suchen den Text hardware troubleshooter Hardware Ratgeber ein und dr cken Sie anschlie end die EINGABETASTE W hlen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option die
35. essen e Websites des Dell Supports support dell com support apj dell com nur Asien Pazifik und Japan support jp dell com nur f r Japan support euro dell com nur f r L nder in Europa Wie Sie Hilfe bekommen e E Mail Adressen des Dell Supports mobile_support us dell com support us dell com suporte dell com Brasilien la techsupport dell com nur Lateinamerika und Karibik apsupport dell com nur f r den asiatisch pazifischen Raum e E Mail Adressen des Marketing und Vertriebsteams von Dell apmarketing dell com nur f r den asiatisch pazifischen Raum sales_canada dell com nur Kanada e Anonymes FTP Protokoll File Transfer Protocol ftp dell com Melden Sie sich als anonymer Benutzer anonymous an und verwenden Sie Ihre E Mail Adresse als Kennwort 73 Wie Sie Hilfe bekommen AutoTech Service AutoTech der automatische Support von Dell bietet Ihnen aufgezeichnete Antworten auf die Fragen die Dell Kunden am h ufigsten zu Laptop und Desktop Computern stellen Wenn Sie mit AutoTech verbunden sind k nnen Sie mit der Telefontastatur das betreffende Thema ausw hlen Die Telefonnummer f r Ihre Region erfahren Sie unter Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 Automatisches Auftragsstatussystem Um den Status der von Ihnen bestellten Dell Produkte abzufragen k nnen Sie die Website support dell com aufrufen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen ber ein
36. fort die Taste lt F12 gt 4 Beheben von St rungen 48 K HINWEIS Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem Logo erscheint warten Sie weiter bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut K HINWEIS Mit den n chsten Schritten wird die Startreihenfolge nur f r einen Startvorgang ge ndert Beim n chsten Systemstart wird der Computer entsprechend der im System Setup Programm festgelegten Ger te reihenfolge hochgefahren Wenn die Liste der startf higen Ger te angezeigt wird w hlen Sie CD DVD CD RW CD DVD CD RW Laufwerk und dr cken Sie die lt Eingabetaste gt W hlen Sie die Option Boot from CD ROM Von CD ROM starten aus dem angezeigten Men und dr cken Sie die Eingabetaste Geben Sie 1 ein um das CD Men zu starten und dr cken Sie die lt Eingabetaste gt um fortzufahren W hlen Sie die Option Run the 32 Bit Dell Diagnostics Dell 32 Bit Diagnose ausf hren aus der nummerierten Liste aus Wenn mehrere Versionen aufgelistet werden w hlen Sie die f r Ihren Computer zutreffende Version aus Sobald das Fenster Main Menu Hauptmen von Dell Diagnostics angezeigt wird w hlen Sie den gew nschten Test aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Tipps f r das Behebung von St rungen Beachten Sie die folgenden Hinweise wenn Sie St rungen Ihres Computers beheben m chten Wenn vo
37. gurationseinstellungen sind fehlerhaft Schlie en Sie den Computer an eine Steckdose an um den Akku aufzuladen Wenn das Problem weiterhin besteht versuchen Sie die Daten wiederherzustellen indem Sie das System Setup Programm aufrufen und das Programm m Beheben von St rungen anschlie end sofort beenden siehe Service Handbuch unter support dell com Wenn diese Meldung erneut auftritt wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 TIME OF DAY CLOCK STOPPED TAGESUHR ANGEHALTEN Die Knopfzellenbatterie die die Systemkonfigurationseinstellungen unterst tzt muss m glicherweise ausgetauscht werden Schlie en Sie den Computer an eine Steckdose an um den Akku aufzuladen Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 TIME OF DAY NOT SET PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM UHRZEIT NICHT DEFINIERT SYSTEM SETUP PROGRAMM AUFRUFEN Die Uhrzeit bzw Datumsangaben die im System Setup Programm gespeichert sind stimmen nicht mit der Systemuhr berein Korrigieren Sie die Einstellungen der Optionen Date Datum und Time Uhrzeit Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com 42 TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED ZEITGEBERCHIP Z HLER 2 AUSGEFALLEN M glicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei F hren Sie die Systemchip Tests System Set von Dell Diagnostics a
38. hirm 54 Computer reagiert nicht 53 Dell Diagnostics 46 Programm und Windows Kompatibilit t 54 Programmabst rze 53 Software 53 55 Speicher 51 Status der Betriebsanzeige 49 Stromversorgung 49 Tipps 49 Strom St rungen beheben 49 Stromversorgung Betriebsanzeigestatus 49 Support 71 DellConnect 73 Kontaktaufnahme mit Dell 78 Online Dienste 73 regional 73 Technischer Support und Kundendienst 72 Supportinformationen 69 82 Technische Daten Abmessungen und Gewicht 31 Akku 28 Alle 21 Audio 25 Bildschirm 26 Kommunikation 24 Netzadapter 30 Ports und Anschl sse 23 Prozessor 21 Speicher 22 Systeminformationen 22 Tastatur 27 Touchpad 28 Umgebungsbedingungen 31 Video 25 Telefonnummern 78 Trackstick Touchpad Tasten Beschreibung 8 Treiber 57 Drivers and Utilities Datentr ger 68 Identifizieren 57 Neu installieren 57 Zur cksetzen auf eine fr here Version 58 U Updates Software und Hardware 55 V Verbinden mit dem Internet 17 w Windows Vista Programmkompatibilit ts Assistent 54 Windows Lizenzetikett 70 Stichwortverzeichnis 83 Stichwortverzeichnis 84
39. hlie en Sie alle ge ffneten Dateien und beenden Sie alle ge ffneten Anwendungsprogramme in denen Sie nicht arbeiten Pr fen Sie ob das Problem dadurch gel st wird Informationen zu den Speicher Mindest anforderungen finden Sie in der Software Dokumentation Installieren Sie ggf zus tzlichen Speicher siehe Service Handbuch unter support dell com Setzen Sie die Speichermodule wieder ein siehe Service Handbuch unter support dell com um sicherzustellen dass Ihr Rechner erfolgreich mit dem Speicher kommunizieren kann F hren Sie Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 WENN ANDERE SPEICHERPROBLEME AUFTRETEN Setzen Sie die Speichermodule wieder ein siehe Service Handbuch unter support dell com um sicherzustellen dass Ihr Rechner erfolgreich mit dem Speicher kommunizieren kann Achten Sie darauf dass Sie die Anweisungen f r die Installation des Speichers befolgen siehe Service Handbuch unter support dell com Vergewissern Sie sich dass der verwendete Speicher vom Computer unterst tzt wird Weitere Informationen zu den vom Computer unterst tzten Speichertypen finden Sie unter Speicher auf Seite 22 F hren Sie Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 Probleme mit Absturz und Software IN VORSICHT Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausf hren lesen Sie zun chst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheits hinweise Zu
40. ition Audio Codec Azalia Mikrofonbuchse Stereokopfh rer Lautsprecheranschluss High Definition Audio Codec Azalia Mikrofonbuchse Stereokopfh rer Lautsprecheranschluss 25 Technische Daten Audio fortgesetzt Vostro A840 Vostro A860 Lautsprecher Ein 4 Ohm Lautsprecher Ein 4 Ohm Lautsprecher Interner Verst rker 2 Watt bei 4 Ohm 2 Watt bei 4 Ohm Lautst rkeregler Programmmen s Programmmen s Anzeige Vostro A840 Vostro A860 Typ Aktivmatrix TFT WXGA HD Aktiver Bereich X Y 303 36 x 189 6 344 23 x 193 53 Abmessungen H he 206 mm 209 5 mm Breite 320 mm 359 3 mm Diagonale 358 14 mm 396 24 mm Betriebswinkel 26 0 geschlossen bis 165 0 geschlossen bis 165 Technische Daten Anzeige fortgesetzt Vostro A840 Vostro A860 Betrachtungswinkel WXGA horizontal 40 40 40 40 WXGA vertikal 15 30 15 30 Bildpunktgr e HD 0 2373 0 255 Leistungsaufnahme Bedienfeld mit Hintergrundbeleuchtung Typisch WXGA 6 2 W max ohne Umrichterverluste 6 5 W max ohne Umrichterverluste Tastatur Vostro A840 Vostro A860 Anzahl der Tasten 86 USA und Kanada 87 Europa 90 Japan 86 USA und Kanada 87 Europa 90 Japan Layout QWERTZ AZERTY Kanji QWERTZ AZERTY Kanji 27 Technische Daten Touchpad X Y Positions aufl sung Grafiktabellenmodus Vostro A840 240 CPI Vostro A860 240
41. k im Laufwerkschacht vorhanden sein Installieren Sie ein Festplattenlaufwerk im entsprechenden Laufwerkschacht Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com ERROR READING PCMCIA CARD FEHLER BEIM LESEN DER PCMCIA KARTE Der Computer kann die ExpressCard nicht erkennen Entfernen Sie die Karte und setzen Sie sie erneut ein oder verwenden Sie eine andere Karte Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED GR SSE DES ERWEITERUNGSSPEICHERS HAT SICH GE NDERT Der im NVRAM verzeichnete Speicherumfang stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speicher berein Starten Sie den Computer neu Wenn der Fehler erneut auftritt wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE DIE KOPIERTE DATEI IST F R DAS ZIELLAUFWERK ZU GROB Die Datei die kopiert werden soll ist entweder zu gro f r den Datentr ger oder der Datentr ger ist voll Kopieren Sie die Datei auf einen anderen Datentr ger oder verwenden Sie einen Datentr ger mit mehr Kapazit t Beheben von St rungen A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS Ein DATEINAME DARF KEINES DER FOLGENDEN ZEICHEN ENTHALTEN 7 lt gt Verwenden Sie diese Zeichen nicht in Dateinamen GATE A20 FAILURE GATE A20 FEHLER Unter Umst nden ist ein Speichermo
42. lattenlaufwerk als Startger t festgelegt stellen Sie sicher dass das Laufwerk installiert richtig eingesetzt und als Startlaufwerk partitioniert ist No BOOT SECTOR ON HARD DRIVE KEIN STARTSEKTOR AUF FESTPLATTEN LAUFWERK Das Betriebssystem ist m glicher weise besch digt Wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 No TIMER TICK INTERRUPT KEINE PROZESSORUNTERBRECHUNG BEI ZEITGEBERSIGNAL M glicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei F hren Sie die Systemchip Tests System Set von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 40 NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN NICHT GEN GEND SPEICHER ODER RESSOURCEN ANDERE ANWENDUNGEN SCHLIESSEN Es sind zu viele Programme ge ffnet Schlie en Sie alle Fenster und ffnen Sie das gew nschte Programm OPERATING SYSTEM NOT FOUND BETRIEBSSYSTEM NICHT GEFUNDEN Installieren Sie das Festplattenlaufwerk neu siehe Service Handbuch unter support dell com Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM FALSCHE PR FSUMME F R OPTIONALES ROM Das optionale ROM ist ausgefallen Wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 A REQUIRED DLL FILE WAS NOT FOUND EINE ERFORDERLICHE DLL DATEI WURDE NICHT GEFUNDEN Im Programm das ge ffnet wer
43. licken Sie auf das Verzeichnis des Laufwerks in dem sich der Daten tr ger befindet dessen Inhalt Sie anzeigen m chten und doppelklicken Sie auf die Datei autorcd exe Neu Installieren von Software Wenn das Fenster InstallShield Wizard Complete InstallShield Assistent beendet angezeigt wird nehmen Sie den Drivers and Utilities Datentr ger heraus und klicken Sie auf Finish Fertig stellen um den Computer neu zu starten Sobald der Windows Desktop angezeigt wird legen Sie den Drivers and Utilities Datentr ger wieder ein 59 Neu Installieren von Software 60 5 Klicken Sie auf der Begr ungsseite Welcome Dell System Owner Herzlichen Gl ckwunsch zum Kauf Ihres Dell Systems auf Next Weiter K ANMERKUNG Das Steuerungs programm f r den Drivers and Utilities Datentr ger zeigt aus schlie lich Treiber f r Hardware an die bei Auslieferung des Computers in diesem installiert war Wenn Sie zus tzliche Hardwarekomponenten installiert haben werden die Treiber f r die neue Hardware m glicher weise nicht angezeigt Wenn diese Treiber nicht angezeigt werden beenden Sie das Drivers and Utilities Programm Informationen zu Treibern finden Sie in der Dokumentation des jeweiligen Ger ts In einer Meldung wird angezeigt dass die Steuerungssoftware der Drivers and Utilities Medien die Hardware Ihres Computers pr ft Die vom Computer verwendeten Treiber werden automatisch im Fenster My Drivers
44. m Netzanschluss an der R ckseite des Computers und an der Stromsteckdose an e Entfernen Sie Steckerleisten Verl ngerungs kabel und andere Leitungsvorrichtungen um festzustellen ob sich der Computer einwandfrei einschalten l sst e Vergewissern Sie sich dass die verwendeten Steckdosenleisten mit einer Steckdose verbunden und eingeschaltet sind e Stellen Sie sicher dass die Steckdose Strom liefert indem Sie probeweise ein anderes Ger t beispielsweise eine Lampe anschlie en e Stellen Sie sicher dass das Hauptstromkabel und das Kabel zu Systemsteuerung fest mit der Systemplatine verbunden sind siehe Service Handbuch unter support dell com 50 DIE BETRIEBSANZEIGE LEUCHTET BLAU UND DER COMPUTER REAGIERT NICHT e Vergewissern Sie sich dass der Bildschirm angeschlossen und eingeschaltet ist D E BETRIEBSANZEIGE BLINKT BLAU Der Computer befindet sich im Standby Modus Dr cken Sie eine Taste auf der Tastatur bewegen Sie die Maus oder dr cken Sie den Betriebs schalter um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen DIE BETRIEBSANZEIGE BLINKT GELB Der Computer wird mit Strom versorgt doch m glicherweise besteht ein Problem mit einer Fehlfunktion eines Ger tes oder ein Ger t ist nicht ordnungsgem installiert e _ Entfernen Sie alle Speichermodule und bauen Sie sie dann wieder ein siehe Service Handbuch unter support dell com e Entfernen Sie alle Erweiterungskarten einschlie lich der Grafikkarte
45. mputer einschalten bevor Sie den Support von Dell anrufen und ein Telefon in der N he des Computers verwenden W hrend des Anrufs sollten Sie in der Lage sein einige Befehle einzugeben detaillierte Informationen w hrend des Betriebs zu nennen oder andere Fehlerbehebungsverfahren auszuprobieren die nur am Computer durchgef hrt werden k nnen Die Computerdokumentation sollte immer griffbereit sein 76 A VORSICHT Lesen Sie die Sicherheits hinweise in der mit Ihrem Computer gelieferten Dokumentation bevor Sie mit der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers beginnen Wie Sie Hilfe bekommen Diagnose Checkliste Name Datum Adresse Telefonnummer Service Tag Nummer Strichcode auf der R ckseite oder Unterseite des Computers Expressdienst Codenummer R cksendegenehmigungsnummer sofern durch die technische Unterst tzung von Dell vergeben Betriebssystem und Version Ger te Erweiterungskarten Ist Ihr System an ein Netzwerk angeschlossen Ja Nein Netzwerk Version und Netzwerkadapter Programme mit Versionsangabe Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems anhand der Dokumentation zum Betriebssystem Falls am Computer ein Drucker angeschlossen ist drucken Sie jede Datei aus Notieren Sie andernfalls den Inhalt der Dateien bevor Sie bei Dell anrufen Fehlermeldung Signalton oder Diagnosecode Beschreibung des Problems und durchgef hrte Ma nahmen zur Fehlerbeseitigung 71 Wie Si
46. n Wenn der Name des entsprechenden Treibers angezeigt wird klicken Sie auf den Treibernamen OK Weiter Klicken Sie auf Fertig stellen und starten Sie den Computer neu 61 Neu Installieren von Software Wiederherstellen Ihres Betriebssystems Sie k nnen Ihr Betriebssystem auf folgende Arten wiederherstellen e Die Microsoft Windows Systemwieder herstellung f hrt Ihren Computer auf einen fr heren Betriebszustand zur ck ohne Arbeitsdateien zu beeintr chtigen Verwenden Sie immer zuerst die System wiederherstellung um das Betriebssystem wiederherzustellen und Arbeitsdateien zu erhalten e Wenn Sie mit dem Computer einen Dell Betriebssystem Datentr ger erhalten haben k nnen Sie diesen zum Wiederherstellen des Betriebssystems verwenden Allerdings werden bei Verwendung des Betriebs system Datentr gers auch alle Daten auf der Festplatte gel scht Verwenden Sie diesen Datentr ger nur dann wenn sich das Problem mit der Systemwiederherstellung nicht beheben lie 62 Verwenden der System wiederherstellung von Microsoft Windows Die Windows Betriebssysteme stellen eine Funktion zur Systemwiederherstellung bereit mit denen Sie den Computer ohne Beeintr chtigung Ihrer Arbeitsdateien in einen fr heren Betriebs zustand zur ckversetzen k nnen wenn nderungen an der Hardware Software oder an Systemeinstellungen zu einem unerw nschten Betriebszustand des Computers gef hrt haben S mtliche n
47. n Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 KEYBOARD STUCK KEY FAILURE TASTATURFEHLER TASTE KLEMMT berpr fen Sie bei einer externen Tastatur oder einem externen Tastenblock die Kabelverbindung Starten Sie den Computer neu und ber hren Sie Tastatur oder Maus w hrend des Startvorgangs nicht F hren Sie den Taste klemmt Test Stuck Key von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 38 MEMORY ADRESS LINE FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE SPEICHERADRESSLEITUNGSFEHLER BEI ADRESSE IST WERT SoLL WERT Ein Speichermodul ist m glicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt Setzen Sie die Speicher module neu ein und wechseln Sie sie gegebenen falls aus Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com MEMORY ALLOCATION ERROR FEHLER BEI DER SPEICHERZUWEISUNG Das gerade gestartete Programm steht in Konflikt mit dem Betriebssystem einem anderen Anwendungsprogramm oder einem Dienst programm Fahren Sie den Computer herunter warten Sie 30 Sekunden und starten Sie ihn dann neu F hren Sie das Programm erneut aus Wird die Fehlermeldung wieder angezeigt lesen Sie in der Dokumentation zur Software nach MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS READ VALUE EXPECTING VALUE SPEICHERDATENZEILENFEHLER BEI ADRESSE IST WERT SoLL WERT Ein Speichermodul ist m glicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt Setzen Sie
48. n Sie in der Softwaredokumentation e Stellen Sie sicher dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist e Stellen Sie sicher dass kein Konflikt zwischen den Ger tetreibern und dem Programm vorliegt e Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es neu Beheben von St rungen ERSTELLEN SIE UNVERZ GLICH EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEN e berpr fen Sie das Festplattenlaufwerk CDs oder DVDs mit einem Virentest programm auf Viren e Speichern und schlie en Sie alle ge ffneten Dateien oder Programme und fahren Sie den Computer ber das Startmen herunter Technischer Update Service von Dell Der Dell Technical Update Service bietet proaktive E Mail Benachrichtigung ber Software und Hardwareupdates f r Ihren Computer Der Service ist kostenlos und kann hinsichtlich Inhalt Format und H ufigkeit der Benachrichtigungen individuellem Bedarf entsprechend angepasst werden Sie k nnen sich auf support dell com technicalupdate im technischen Update Service von Dell registrieren 55 Beheben von St rungen Dell Support Center Im Dell Support Center finden Sie die Service Support und systemspezifischen Informationen die Sie ben tigen N here Informationen ber das Dell Support Center und die verf gbaren Support Hilfsmittel finden Sie durch Klicken auf die Registerkarte Services auf der Seite support dell com Klicken Sie auf das Symbol z in der Taskleiste um di
49. ner externen Maus die Kabelverbindung Aktivieren Sie die Option Zeigeger t im System Setup Programm Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 33 Beheben von St rungen CACHE DISABLED DUE TO FAILURE CACHE WEGEN FEHLER DEAKTIVIERT Der im Mikroprozessor integrierte Prim r Cache ist ausgefallen Wenden Sie sich an Dell siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 OPTICAL DRIVE CONTROLLER FAILURE FEHLER BEIM CONTROLLER DES OPTISCHEN LAUFWERKS Das optische Laufwerk reagiert nicht auf die Befehle vom Computer DATA ERROR DATENFEHLER Das Festplattenlaufwerk kann die Daten nicht lesen DECREASING AVAILABLE MEMORY WENIGER SPEICHER VERF GBAR Ein oder mehrere Speichermodule sind unter Umst nden besch digt oder nicht ordnungsgem eingesetzt Setzen Sie die Speichermodule neu ein und wechseln Sie sie gegebenenfalls aus Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Service Handbuch unter support dell com 34 Disk C FAILED INITIALIZATION LAUFWERK C FEHLER BEI DER INITIALISIERUNG Die Festplatte konnte nicht initialisiert werden F hren Sie die Fest plattenlaufwerktests von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 DRIVE NOT READY LAUFWERK IST NICHT BETRIEBSBEREIT Zum Fortsetzen des Vorgangs muss ein Festplattenlaufwer
50. onsspektrum das eine Benutzerumgebung simuliert Betrieb Lagerung 0 66 G Effektivwert 1 3 g Effektivbeschleunigung GRMS 0 66 G Effektivwert 1 3 g Effektivbeschleunigung GRMS Zul ssige Sto einwirkung gemessen mit Kopf der Festplatte in Parkstellung und einer halben Sinuswelle von 2 ms Betrieb Lagerung Luftverschmutzungsklasse 1106 163 G G2 oder niedriger gem ISA S71 04 1985 1106 110 G 163 G G2 oder niedriger gem ISA S71 04 1985 32 Beheben von St rungen IN VORSICHT Trennen Sie den Computer immer von der Steckdose bevor Sie die Abdeckung ffnen um sich vor Strom schl gen Verletzung durch rotierende L fterfl gel und anderen m glichen Gefahren zu sch tzen IN VORSICHT Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausf hren lesen Sie zun chst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheits hinweise Zus tzliche Informationen zur bestm glichen Einhaltung der Sicherheits richtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www dell com regulatory_compliance Beheben von St rungen Fehlermeldungen Wenn die Meldung nicht aufgef hrt wird lesen Sie in der Dokumentation f r das Betriebssystem oder f r das Programm nach das ausgef hrt wurde als die Meldung angezeigt wurde AUXILIARY DEVICE FAILURE HILFSKOMPONENTENFEHLER Das Touchpad oder die externe Maus ist m glicher weise fehlerhaft Pr fen Sie bei ei
51. r ger Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte K ANMERKUNG Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann lesen Sie Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite 78 Vergewissern Sie sich dass der Computer mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist Schalten Sie den Computer ein oder f hren Sie einen Neustart durch Wenn das DELL Logo angezeigt wird dr cken Sie sofort lt F12 gt W hlen Sie Diagnostics aus dem Startmen und dr cken Sie die lt Eingabetaste gt K HINWEIS Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem Logo angezeigt wird warten Sie weiter bis der Desktop von Microsoft Windows angezeigt wird Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut Beheben von St rungen u HINWEIS Wird eine Systemmeldung mit dem Inhalt angezeigt dass keine Dienstprogrammpartition ermittelt werden konnte f hren Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities Datentr gers aus Dr cken Sie eine beliebige Taste um Dell Diagnostics von der entsprechenden Diagnose Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung des Dell Drivers and Utilities Datentr gers 1 Legen Sie den Drivers and Utilities Datentr ger ein Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn anschlie end neu Wenn das DELL Logo angezeigt wird dr cken Sie so
52. r dem Auftreten des Problems ein Teil hinzugef gt oder entfernt wurde sollten Sie die Verfahrensweise der Installation erneut durchgehen und sicherstellen dass das Teil korrekt installiert ist siehe Service Handbuch unter support dell com Wenn ein Ger t nicht funktioniert stellen Sie sicher dass das Ger t ordnungsgem angeschlossen ist Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird notieren Sie diese genau Diese Meldung kann dem Support Personal helfen die Probleme zu diagnostizieren und zu beheben Erscheint bei der Ausf hrung eines Programms eine Fehlermeldung lesen Sie in der Dokumentation des Programms nach Beheben von St rungen K ANMERKUNG Die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten f r die Standardansicht von Windows Wenn Sie auf Ihrem Dell Computer die klassische Windows Ansicht verwenden treffen die Beschreibungen m glicherweise nicht zu Probleme mit der Stromversorgung A VORSICHT Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausf hren lesen Sie zun chst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheits hinweise Zus tzliche Informationen zur bestm glichen Einhaltung der Sicherheits richtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www dell com regulatory_compliance 49 Beheben von St rungen Die BETRIEBSANZEIGE LEUCHTET NICHT Der Computer ist ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt e Schlie en Sie das Stromkabel wieder a
53. ren Sie folgende Schritte durch um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben 1 Suchen Sie im Abschnitt Tipps f r das Behebung von St rungen auf Seite 49 nach Informationen und Vorgehensweisen die das Problem mit dem Computer betreffen Unter Dell Diagnostics auf Seite 46 finden Sie Anleitungen zum Ausf hren des Programms Dell Diagnostics Wie Sie Hilfe bekommen F llen Sie die Diagnose Checkliste auf Seite 77 aus Ziehen Sie die umfangreichen Online Dienste auf der Dell Support Website support dell com zu Rate falls es Fragen zur Verfahrensweise bei der Installation und der Problembehandlung gibt Eine weiterf hrende Liste der Online Support Dienste von Dell finden Sie unter Online Dienste auf Seite 73 Wenden Sie sich an Dell siehe Kontakt aufnahme mit Dell auf Seite 78 wenn das Problem anhand der zuvor beschriebenen Schritte nicht gel st werden konnte ANMERKUNG Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der N he des betroffenen Computers an so dass Ihnen der Support Mitarbeiter bei den erforderlichen Verfahren helfen kann n Wie Sie Hilfe bekommen K ANMERKUNG Der Expressdienst von Dell ist m glicherweise nicht in allen L ndern verf gbar Geben Sie den Express Servicecode ein wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden damit Ihr Anruf direkt zum zust ndigen Support Personal weitergeleitet werden kann Wenn Si
54. rweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt Wenn Sie ber Administrator rechte f r den Computer verf gen klicken Sie auf Fortsetzen Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator die gew nschte Aktion fortzusetzen Neu Installieren von Software berpr fen Sie ob ein Ger t in der Liste mit einem Ausrufezeichen einem gelben Kreis mit einem auf dem Ger tesymbol gekennzeichnet ist Wenn neben dem Ger tenamen ein Ausrufezeichen steht m ssen Sie den Treiber m glicherweise neu installieren oder einen neuen Treiber installieren siehe Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen auf Seite 57 Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen HINWEIS Auf der Dell Support Website unter support dell com und auf Ihrem Drivers and Utilities Datentr ger finden Sie die zul ssigen Treiber f r Dell M Computer Wenn Treiber installiert werden die von anderen Quellen stammen arbeitet der Computer m glicherweise nicht ordnungsgem 57 Neu Installieren von Software Zur cksetzen auf eine ltere Version des Ger tetreibers 1 Klicken Sie auf die Windows Vista Start Schaltfl che und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer 2 Klicken Sie auf Eigenschaften Ger te Manager u ANMERKUNG M glicherweise wird das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt Wenn Sie ber Administrator rechte f r den Computer verf gen klicken Sie auf Fortsetzen Andernfalls bitten
55. s tzliche Informationen zur bestm glichen Einhaltung der Sicherheits richtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www dell com regulatory_compliance Der Computer startet nicht VERGEWISSERN SIE SICH DASS DAS STROMKABEL ORDNUNGSGEM AM COMPUTER UND AN DIE STECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgem herunterfahren k nnen Daten verloren gehen Beheben von St rungen SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Dr cken einer Taste auf der Tastatur bzw Bewegen der Maus aktiviert werden kann halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedr ckt bis der Computer ausgeschaltet wird Starten Sie den Computer anschlie end neu Ein Programm reagiert nicht mehr BEENDEN SIE DAS PROGRAMM 1 Dr cken Sie die Tastenkombination lt Strg gt lt Umschalt gt lt Esc gt gleichzeitig um den Task Manager aufzurufen und klicken Sie dann auf die Registerkarte Anwendungen 2 Klicken Sie auf das Programm das nicht mehr reagiert und klicken Sie auf Task beenden 53 Beheben von St rungen Ein Programm st rzt wiederholt ab K ANMERKUNG Eine Anleitung f r die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf dem Medium CD oder DVD LESEN SIE DIE SOFTWAREDOKUMENTATION Deinstallieren Sie geg
56. speicherkartencontroller Vostro A840 Ricoh 50847 Vostro A860 Ricoh R5C847 3 in 1 Medienspeicherkartenanschluss 3 in 1 Kombikartenanschluss 3 in 1 Kombikartenanschluss Unterst tzte Karten SD SDIO MMC SD SDIO MMC Kommunikation Vostro A840 Vostro A860 Modem Typ V 92 Daten Fax MDC Modem V 92 Daten Fax MDC Modem Controller Softmodem Softmodem Schnittstelle HDA Bus HDA Bus Netzwerkkarten 10 100 Ethernet LAN auf Systemplatine 10 100 Ethernet LAN auf Systemplatine anschluss Wireless interne WLAN und Bluetooth interne WLAN und Bluetooth Wireless Unterst tzung mit optional zu erwerbenden Karten Wireless Unterst tzung mit optional zu erwerbenden Karten 24 Technische Daten Video Grafiktyp Datenbus Video Controller Vostro A840 Auf Systemplatine integriert Hardware beschleunigt Integrierte Videokarte Intel Extreme Graphics Vostro A860 Auf Systemplatine integriert Hardware beschleunigt Integrierte Videokarte Intel Extreme Graphics Videospeicher bis zu 128 MB bis zu 128 MB Audio Vostro A840 Vostro A860 Audiotyp Zweikanal High Definition Audio Azalia Zweikanal High Definition Audio Azalia Audio Controller Conexant CX20561 12Z Conexant CX20561 12Z Stereoumwandler 24 Bit Analog zu Digital und Digital zu Analog 24 Bit Analog zu Digital und Digital zu Analog Schnittstellen Intern Extern High Defin
57. steminformations Vostro A840 Vostro A860 handbuch Chipsatz Intel GM965 Express ICH8M Intel GM965 Express ICH8M Datenbusbreite 64 Bit 64 Bit DRAM Busbreite Dualer Kanal 2 64 Bit Busse Dualer Kanal 2 64 Bit Busse Adressbusbreite Prozessor 36 Bit 36 Bit Flash EPROM 2MB 2 MB Grafikbus Intern Intern PCI Bus 32 Bit 32 Bit Speicher Vostro A840 Vostro A860 Speichermodulanschluss zwei f r den Benutzer zug ngliche SODIMM Sockel zwei f r den Benutzer zug ngliche SODIMM Sockel Speichermodulkapazit ten 512 MB 1 GB 2 GB 4 GB m glich 512 MB 1 GB 2 GB 4 GB m glich Speichertyp 22 DDR2 SODIMM DDR2 SODIMM Technische Daten Speicher fortgesetzt Vostro A840 Vostro A860 Speicher Mindestwert 512 MB 512 MB Speicher H chstwert 4GB 4GB Ports und Vostro A840 Vostro A860 Anschl sse Audio Mikrofonanschluss Stereokopfh rer Mikrofonanschluss Stereokopfh rer Lautsprecherbuchse Lautsprecherbuchse Mini Card ein PCI E Mini Card Steckplatz ein PCI E Mini Card Steckplatz Modem RJ 11 Anschluss RJ 11 Anschluss Netzwerkkarten RJ 45 Anschluss RJ 45 Anschluss anschluss USB Zwei 4 polige USB 2 0 kompatible Zwei 4 polige USB 2 0 kompatible Anschl sse Anschl sse Video 15 poliger Anschluss 15 poliger Anschluss IEEE 1394 4 polig Mini 4 polig Mini 23 Technische Daten 3 in 1 Medienkartenleser 3 in 1 Medien
58. tro Wi Fi Catcher DeliConnect sind Marken von Dell Inc A vetoothisteine eingetragene Marke im Besitz der Bluetooth SIG Inc und wird von Dell unter Lizenz verwendet nte Pentium Core und Celeron sind eingetragene Marken der Intel Corporation in den USA und anderen L ndern Microsoft Windows Windows Vista und die Windows Vista Startschaltfl che sind entweder Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und oder in anderen L ndern Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen Dell Inc erhebt keinen Anspruch auf Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen PP37L PP38L August 2008 Teilenr R851H Rev A02 Wissenswertes ber Ihren Computer Rechte Seitenansicht Linke Seitenansicht Entfernen des Akkus Inhalt Setup Kurzanleitung 15 Verbinden mit dem Internet 17 Einrichten der Internet verbindung 2 2 2 2 18 bertragen von Informationen auf einen Zielcomputer 20 Technische Daten 21 Inhalt Beheben von St rungen 33 Neu Installieren Fehlermeldungen 33 von Software Systemmeldungen 43 Beheben von Software Trebate aene 23 0 3308 3 und Hardware Problemen 45 Identifizieren der Treiber Dell Diagnostics 46 Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen Tipps f r
59. u entfernen oder wieder einsetzen Schalten Sie den Computer aus trennen Sie den Netzadapter von der Steck dose und dem Computer trennen Sie das Modem vom Wandanschluss und vom Computer sowie alle anderen externen Kabel vom Computer 1 Akku 2 Akku Sperrklinken 2 Wissenswertes ber Ihren Computer So entfernen Sie den Akku 1 Stellen Sie sicher dass der Computer ausgeschaltet ist 2 Schieben Sie die beiden Freigabe vorrichtungen an der Unterseite des Computers zur Seite und nehmen Sie den Akku aus dem Akkufach Um den Akku auszutauschen schieben Sie den neuen Akku in das Fach hinein bis er einrastet 14 Setup Kurzanleitung Setup Kurzanleitung IN VORSICHT Bevor Sie Arbeiten im Inneren HINWEIS Ziehen Sie beim Trennen des des Computers ausf hren lesen Sie zun chst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheits hinweise Zus tzliche Informationen zur bestm glichen Einhaltung der Sicherheits richtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www dell com regulatory_compliance VORSICHT Das Netzteil eignet sich weltweit f r alle Steckdosen Es ist jedoch zu beachten dass die Stecker und Steckerleisten von Land zu Land verschieden sind Wird ein falsches Kabel verwendet oder dieses nicht ordnungs gem an die Steckerleiste oder die Steckdose angeschlossen k nnen ein Brand oder Sch den im System verursacht werden Netzadapterkabels vom Computer am
60. ungsschlitze Luft zuf hrt um eine berhitzung des Computers zu vermeiden Der L fter wird automatisch eingeschaltet wenn sich der Computer erhitzt 12 A VORSICHT Stecken Sie keine Gegenst nde in die L ftungsschlitze blockieren Sie sie nicht und halten Sie sie frei von Staub Bewahren Sie den Dell Computer w hrend des Betriebs nicht in schlecht durchl fteten Umgebungen wie einem geschlossenen Computerkoffer auf Mangelnde Luftzirkulation kann zu Sch digungen am Computer f hren oder einen Brand verursachen Der Computer schaltet bei zunehmender Temperatur den L fter ein Das Ger usch des L fters ist normal und weist nicht auf ein Problem mit dem L fter oder dem Computer hin Entfernen des Akkus IN VORSICHT Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausf hren lesen Sie zun chst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheits hinweise Zus tzliche Informationen zur bestm glichen Einhaltung der Sicherheits richtlinien finden Sie auf der Homepage zu den Betriebsbestimmungen unter www dell com regulatory_compliance IN VORSICHT Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand oder Explosions gefahr Ersetzen Sie Akkus ausschlie lich durch kompatible Akkus von Dell Der Akku ist f r den Einsatz in Ihrem Dell Computer vorgesehen Setzen Sie keine Akkus von anderen Computern in Ihren Computer ein Wissenswertes ber Ihren Computer N VORSICHT Gehen Sie wie folgt vor bevor Sie den Akk
61. us siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE UNERWARTETES INTERRUPT IM GESCH TZTEN MoDus Der Tastatur Controller ist m glicherweise defekt oder ein Speichermodul ist m glicherweise nicht richtig befestigt F hren Sie die Systemspeichertests und den Tastatur Controller Test von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 X IS NOT ACCESSIBLE THE DEVICE IS NOT READY AUF X KANN NICHT ZUGEGRIFFEN WERDEN DAS GER T IST NICHT BEREIT Legen Sie einen Datentr ger in das Laufwerk ein und versuchen Sie es erneut BATTERY IS CRITICALLY LOW WARNUNG AKKU IST FAST LEER Der Akku ist nahezu entladen Tauschen Sie den Akku aus oder schlie en Sie den Computer an eine Steckdose an Alternativ k nnen Sie auch den Ruhemodus aufrufen oder den Computer herunterfahren Systemmeldungen K ANMERKUNG Wenn eine angezeigte Meldung in der folgenden Tabelle nicht aufgef hrt ist lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach das beim Auftreten der St rung ausgef hrt wurde Beheben von St rungen ALERT PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT NNNN FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT Der Computer konnte die Startroutine in drei aufeinander folgenden Versuchen aufgrund desselben Fehlers nicht abschlie en unter Kontaktaufnahme mit Dell auf
62. werk erneut und starten Sie den Computer neu Besteht das Problem weiterhin installieren Sie ein anderes Laufwerk F hren Sie die Festplattenlaufwerktests von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 HARD DISK DRIVE FAILURE FESTPLATTENLAUFWERKFEHLER Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers Fahren Sie den Computer herunter entfernen Sie das Festplattenlaufwerk siehe Service Handbuch unter support dell com und starten Sie den Computer erneut vom Medium Fahren Sie anschlie end den Computer herunter installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu Besteht das Problem weiterhin installieren Sie ein anderes Laufwerk F hren Sie die Festplattenlaufwerktests von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 HARD DISK DRIVE READ FAILURE FEHLER BEIM LESEN DES FESTPLATTEN LAUFWERKS Das Festplattenlaufwerk ist eventuell defekt Fahren Sie den Computer herunter entfernen Sie das Festplattenlaufwerk siehe Service Handbuch unter support dell com und starten Sie den Computer erneut vom Medium Fahren Sie anschlie end den Computer herunter installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu Besteht das Problem weiterhin installieren Sie ein anderes Laufwerk F hren Sie die Festplattenlaufwerktests von Dell Diagnostics aus siehe Dell Diagnostics auf Seite 46 INSERT BOOTABLE MEDIA ST

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