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Netviewer AG

1. Funktionen f r die Teilnehmer Die Schublade Sitzung In der Schublade Sitzung k nnen die Teilnehmer die Teilnehmerliste einsehen Sie erhalten hier folgende Informationen e Wer nimmt an der Sitzung teil e Wer zeigt gerade seinen Bildschirm e Wer hat gerade das Fernsteuerungsrecht e Wer bertr gt gerade sein Mikrofon und Videosignal Sitzung Moers tonen Moderator Teilnehmer Tina James Tom Wenn der Teilnehmer seinen Namen in der Teilnehmerliste ndern m chte doppelklickt er dazu auf seinen Namen in der Schublade Sitzung Der Name l sst sich nun bearbeiten Co Moderation der Sitzung bernehmen Wenn der Moderator einen Teilnehmer zum Co Moderator ernennt ee ER kann dieser die Moderation der Sitzung bernehmen Der Co ee Moderator verf gt ber alle notwendigen Berechtigungen Moderator Der Co Moderator kann e entscheiden wer seinen Bildschirm zeigt und wer fernsteuert e die VolP und Video bertragung von einzelnen oder allen Sitzungsteilnehmern steuern e ein Sitzungspasswort setzen e Sitzungsteilnehmer aus der Sitzung entfernen e die Sitzung sperren Mehr Informationen zu den Moderatorfunktionen finden Sie im Kapitel Moderation der Sitzung ab Seite 31 Der Co Moderator kann nicht e Umfragen erstellen und durchf hren e die Einladungsfunktion nutzen e Die Sitzungseinstellungen ffnen und ndern NETVIEWER MEET 46 Funktionen f r die Teilnehme
2. Netviewer Panel bertragen Nicht bedienbares abgedunkeltes Netviewer Control Panel am Bildschirmrand Verdeckt gegebenenfalls Teile des bertragenen Bildschirms daher als Standardeinstellung ausgeblendet Wenn Sie die Einstellungen in der Applikationsauswahl ndern gilt dies nur f r die laufende Sitzung Sobald Sie eine neue Sitzung starten verwendet Netviewer wieder die Standardeinstellungen M chten Sie eine dauerhafte nderung der Grundkonfiguration kontaktieren Sie bitte den Netviewer Support Wenn Sie mit der Maus Uber ein Applikationsfenster in der Applikationsauswahl Y fahren wird das entsprechende Fenster auf Ihrem Bildschirm hervorgehoben Die Schublade Monitor In der Schublade Monitor kontrollieren und steuern Sie wie Netviewer Ihren Bildschirm bei den Sitzungspartnern darstellt Sie sehen eine verkleinerte Version Ihres Bildschirms inklusive allen Ver nderungen in Echtzeit Sie k nnen Ihren Bildschirm so optimal f r die bertragung organisieren d h Fenster anordnen Fenster schlie en und gegebenenfalls die Einstellungen in der Applikationsauswahl anpassen z B das Control Panel ausblenden NETVIEWER MEET 50 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Standbild bertragen Um die bertragung des Bildschirms zeitweilig zu unterbrechen k nnen Sie auf Standbild umschalten Ihr Bildschirm wird dann auf Seiten der Sitzungspartner eingefroren e Klicken Sie auf den Pause Button um den einge
3. T Beenden Online Meeting basic starten Startet eine Netviewer Sitzung mit grundlegenden Funktionen Online Meeting expert starten Startet eine Netviewer Sitzung mit allen Funktionen Online Seminar starten Startet eine Netviewer Sitzung mit allen Funktionen im Event Modus und den Teilnehmer im Theatermodus Einstellungen Pfad zum MyNetviewer Kundenportal wo Sie Ihre Lizenzen verwalten Profile und Benutzer anlegen bearbeiten und l schen k nnen NETVIEWER MEET 16 Benutzeroberfl che Geplante Sitzungen heute Unter Geplante Sitzungen heute sind die f r den heutigen Tag im Sitzungsplaner eingetragenen Termine sichtbar Mit einem Klick auf den Termin starten Sie die Sitzung Sitzungsplaner Den Sitzungsplaner ffnen um Termine f r Netviewer Sitzungen anzulegen zu bearbeiten oder zu l schen Wie funktioniert Netviewer Die Netviewer Hilfe Seite im Webbrowser ffnen Beenden Netviewer beenden Bei Moderator und Teilnehmern Das Control Panel Das ein und ausklappbare Control Panel mit dem Clip bzw dem Mini Panel steht sowohl dem Moderator und als auch den Teilnehmern zur Verf gung Es bietet Zugriff auf verschiedene Funktionen wie Dateitransfer Sprach oder Video bertragung und ist unterteilt in so genannte Schubladen Das Control Panel des Moderators bietet zus tzlich verschiedene administrative Funktionen zur Durchf hrung der Sitzung ber welche die Teilnehmer nicht verf gen NETVIEWER MEET
4. Umfrage im Modus Test erstellen Wenn Sie die Umfrage Funktion im Modus Test erstellen verwenden legen Sie beim Erstellen der Umfrage fest welche Antworten richtig oder falsch sind Weiterhin vergeben Sie Punkte f r richtige Antworten Anhand der Punkte findet bei der Auswertung der Umfrage eine Punktebewertung statt 1 Aktivieren Sie 7est erstellen im Bereich Optionen 2 Geben Sie bei jeder Frage die Sie einf gen die richtige Antwort an Bei den Fragetypen a oder Nein Tendenz Eine Antwort und Mehrere Antworten erfolgt dies durch Anklicken oder Ausw hlen der richtigen Antwortm glichkeit F r die richtige Antwort wird jeweils ein Punkt vergeben Die Fragetypen Kurzer Text und Langer Text sind von der Punktebewertung ausgeschlossen da die Teilnehmer hier freie Eingaben vornehmen k nnen NETVIEWER MEET 41 Funktionen f r den Moderator Wenn Sie die Punktzahl f r richtige Antworten selbst festlegen m chten sehen Sie folgenderma en vor 1 Aktivieren Sie unter Optionen die Option Punkte f r jede Antwort manuell festlegen 2 Passen Sie bei den richtigen Antwortm glichkeiten die Punktzahl 6 ber die Plus und Minustaste an Wenn Sie die Testergebnisse f r die Teilnehmer ver ffentlichen erh lt jeder Teilnehmer nur die eigenen Testergebnisse und kann nicht die Ergebnisse der anderen Sitzungsteilnehmer einsehen Aktionen Men Das Aktionen Ment im Umfrage Editor bietet folgende Funktionen I
5. bertragen Die VolP bertragung ist beim Sitzungsteilnehmer in der Schublade Vo P aktiviert on Er kann sowohl sprechen als auch die anderen Sitzungsteilnehmer h ren Spricht der Sitzungsteilnehmer gerade blinkt das Symbol Der Moderator hat dem Sitzungsteilnehmer das Sprachrecht entzogen oder alle zehn Vollduplex Kan le sind belegt Der Sitzungsteilnehmer kann die anderen h ren aber nicht selbst sprechen Wenn bereits zehn Personen an der VolP Ubertragung beteiligt sind k nnen neu hinzukommende Teilnehmer zun chst nur zuh ren jedoch nicht sprechen Der Moderator kann die Vollduplex Kan le jedoch ber die Schublade Sitzung neu verteilen Auf Teilnehmerseite Wenn der Teilnehmer in die Sitzung eintritt ist die VoIP bertragung zun chst deaktiviert off in der Schublade Vo A Wenn einer der zehn Vollduplex Kan le verf gbar ist kann der Teilnehmer die bertragung seines VoIP Signals ber den or Button aktivieren Funktionen in der Schublade VoIP In der Schublade Vo P kann jeder Sitzungsteilnehmer seine eigene Sprach bertragung aktivieren und deaktivieren NETVIEWER MEET 62 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer VoIP aktivieren 1 Klicken Sie in der Schublade Vo P auf on um Ihr Mikrofonsignal zum Sitzungspartner zu bertragen Con perra Der Sitzungsteilnehmer kann die anderen h ren jedoch nicht mit ihnen sprechen PrF Der Sitzungsteilnehmer kann die anderen h ren und mit ih
6. im Show Modus verf gbar Entfernt Zeichnungen und Markierungen im Netviewer Fenster L scht die Zeichnungen und f rbt den gesamten Bildschirm wei ein nur im Show Modus verf gbar L scht ausschlie lich die Zeichnungen nur im Show Modus verf gbar Speichern des Whiteboards Alle Sitzungsteilnehmer k nnen das Whiteboard jederzeit und in beiden Modi als Grafik speichern Zur Auswahl stehen die Dateitypen Bitmap bmp und JPEG jpg il id Speichert die Grafik unter dem bereits ausgew hlten Namen Beim ersten Speichern erscheint der Speichern unter Dialog von Windows ffnet den Speichern unter Dialog von Windows um die Grafik unter einem neuen Namen zu speichern NETVIEWER MEET 72 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Sitzungsfeedback mit Emoticons In der Schublade Sitzung k nnen Sie Emoticons verwenden um die anderen Umbenennen Sitzungsteilnehmer ber Ihre Stimmung Ihren Status oder Ihre Bed rfnisse zu informieren Kein Emoticon je Ich bin einverstanden e Klicken Sie auf den Pfeil neben Ihrem Namen in der Teilnehmer F Ich bin dagegen bzw Moderatorliste und w hlen Sie ein Emoticon amp Bitte schneller Das Emoticon ist bei allen Sitzungsteilnehmern sichtbar Bitte langsamer E l amp Ich bin zufrieden e Wahlen Sie Kein Emoticon um das Emoticon wieder zu Ichbinunzufrieden entfernen k Ich habe eine Frage Ich m chte etwas sagen Chat Abwesend Die Chat Funktion bietet
7. meet Inhaltsverzeichnis ber dieses Benutzerhandbuch cccccccececececeeeececececeseseeeeeenenes 1 ber Netviewer Meet cccccccecceceececnececnececnececsececnececnececneees 3 Netviewer einrichten zuu00200002nnnononnennnnnnennennnnnnennnnnnnnnn 4 SySCEMVOFAUSSELZUNGEN 0 cece cece cece cece ee ee ene ee ee eseeeeeeaeeeeesaeeeeeaaaees 4 Hilfreiche Schritte vor der ersten Sitzung ccc cece eee e eee ence ee eeeeeeees 4 Auf MOBeralorsalle 0 55 Heer 4 AUT EIGER IONS NCC ee ee ee 5 Die Netviewer PLUG INS c cece cece cece ence eee e eee eeeaeeeeeaaseeeegeeeees 7 VeriSign Zertifikat pr fen ccc ccc eee e eee e cence eee eeeeeeeeaeeeeeeaseeeees 9 Sitzungsaufbau mit Netviewel cccccecee nese eee eeeeeeeeeeeeeeeeeeenes 10 Ua 212 eho ee aan 10 Sitzungsaufbau im Detail 0 ccc cece cence eee cece eenaeeeeesaeeeeeaanees 11 Benutzeroberfl che ccccc cece cece cece cece eee eeneeeesaceeeeeeeeeeeennnes 16 BEI Moderato ne ee ee nen 16 Dar Startdialoe mn een ee 16 Bei Moderator und Teilnehmen cece cece cece cece cece eee eeeeseeeeeeaeeeees 17 BaS CON OVE ame orsida a a aS 17 Das Minh PANE essre a 21 Das Netviewer Fenster 0 0 2 c ce ece cece eee ee eee eee e cece eee eeeteeeeeeneaenes 23 Das Netviewer Icon im System Tray ccceeeeeece eee eeeeeeeeaeeeeeaes 24 Funktionen f r den Moderaldr een 25 S
8. Desktop Sharing ab Seite 48 Das Fernsteuerungsrecht erteilen e Wahlen Sie im unteren Dropdown Men in der Schublade Sitzung den Sitzungspartner aus der die Fernsteuerung erhalten soll Sitzung 6 Sitzung 423 437 030 Passwort stpdkmmsl Maren ER keiner Moderatoren Maren Teilnehmer Jan Peter Sobald der Teilnehmer der sich im Show Modus befindet der Fernsteuerung seines Computers zugestimmt hat kann der ausgew hlte Sitzungsteilnehmer die Fernsteuerung nutzen Die Fernsteuerung des Computers oder die Manipulation von Daten ist mit dem Zeigepfeil nicht m glich Ausf hrliche Informationen zur Fernsteuerung finden Sie unter Die Fernsteuerung ab Seite 51 NETVIEWER MEET 32 Funktionen f r den Moderator VolP und Video bertragung steuern ber die Moderatoren und die Teilnehmerliste kann der Moderator die VoIP und die Video Ubertragung der Sitzungsteilnehmer steuern und berwachen e Klicken Sie auf das VolP oder Video Icon eines Sitzungsteilnehmers Moderator oder Teilnehmer um die VoIP oder Video bertragung zu verbieten durchgestrichen oder zu erlauben RER VoIP und Video bertragung f r alle soothe Moderatoren verbieten erlauben Moderator i EH z ae VoIP und Video bertragung f r alle essen Teilnehmer verbieten erlauben James EH Michael Z Tina LE ln Ausf hrliche Informationen zur VolP Ubertragung finden Sie im Kapitel Voip
9. PERD WATCH In den Watch Modus wechseln wenn Sie gerade Ihren Bildschirm zeigen ER Dem Sitzungspartner der gerade Ihren Computer fernsteuert das Fernsteuerungsrecht entziehen Informiert ber die Sicherheitstaste zum sofortigen Deaktivieren der Fernsteuerung standardm ig F 1 NETVIEWER MEET 22 Benutzeroberfl che Das Netviewer Fenster Das MNetviewer Fenster zeigt Ihnen den Bildschirminhalt des Sitzungspartners der sich gerade im Show Modus befindet Das Netviewer Fenster l sst sich bedienen wie ein normales Windows Fenster bietet jedoch zus tzliche Funktionen neWiewer James L_YLolx Das Netviewer Men bietet Funktionen zum Darstellung Anpassen der Darstellung im Netviewer Fenster Originalgr e s Seite 58 Proportional skalieren Skalieren Extras Mini Video ollbild Theater Modus Den Fortschritt der Bildschirm bertragung pr fen s Seite 21 ABC AG Name des Sitzungspartners der gerade seinen Bildschirm zeigt Sie haben gerade das Fernsteuerungsrecht og In den Vollbildmodus umschalten ol Das Netviewer Fenster in die Taskleiste minimieren Das Netviewer Fenster verkleinern maximieren Ho Oo Die Netviewer Sitzung beenden NETVIEWER MEET 23 Benutzeroberfl che Netviewer Fenster in der Taskleiste Netviewer ist im Watch Modus als Task in der Windows Taskleiste sichtbar Im Kontextmen der Task das Sie mit einem Rechtsklick darauf ff
10. im oberen Bereich des Control Panels auf o f oder nutzt die Sicherheitstaste standardm ig Fn NETVIEWER MEET 53 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Shortcuts Die bertragung von Shortcuts Tastenkombinationen z B Strg A ist bei aktivierter Fernsteuerung generell m glich Die folgenden Shortcuts k nnen Sie ohne Ver nderung nutzen Shortcut ealzzjle Strg X Strg V Strg A Strg 5 Strg N Strg 0 era salz Strg Z Strg F4 Strg Pos Strg Ende Strg Einfg Alt unterstrichener Men buchstabe Alt Leertaste Alt Leertaste X Alt Leertaste N Alt Leertaste W Alt Alt Pfeil unten Alt Druck Shift Einfg Shift Tab Taste Shift Fio Shift Entf NETVIEWER MEET Beschreibung Kopieren Ausschneiden Einfugen Alles markieren Speichern Neues Fenster offnen Offnen Drucken R ckg ngig machen Aktuelles Unterprogramm schlie en Zum Anfang eines Dokuments springen Zum Ende eines Dokuments springen Kopieren Men punkt aufrufen Systemmen des aktiven Fensters Fenster maximieren Fenster minimieren Fenster wiederherstellen Systemmen des aktuellen Unterfensters Auswahlmen ffnen Screenshot vom aktiven Fenster Einf gen R ckw rts durch Optionen Kontextmen ffnen Endg ltig l schen 54 Funktionen f r Moderator und Teilneh
11. nliche Einstellungen Meine Lizenzen Benutzerverwaltung Rechnungen Nutzungsstatistik Download Hilfe Mit einem Klick auf den Namen des Benutzers werden die Vertr ge angezeigt denen der Benutzer zugewiesen wurde Rolle die dem Benutzer aktuell zugewiesen ist Bearbeiten Schaltfl che die zur Detailansicht Uber die Daten des jeweiligen Benutzers f hrt 82 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer e Klicken Sie auf die Bearbeiten Schaltflache um in die Detailansicht des Benutzers zu gelangen Maria Mora Lizenzen Netviewer Meet Business Edition Netviewer Support Free Edition Pers nliche Daten Stra e Hoofdstraat 117 PLZ Ort 1274 Huizen Firma Company AG Land Niederlande Telefon 417 E Mail maria netviewer nl Diesen Benutzer loschen Rolle Anwender Administrator Admin Online Rechnungsempf nger Rechnungen bersicht Pers nliche Einstellungen Meine Lizenzen VNR 0842616 Lizenz anzeigen u Benutzerverwaltung Rechnungen Rolle Nutzungsstatistik Administrator Admin Download Online Rechnungsempfanger a Abbrechen Speichern Berechtigung Der Benutzer ist berechtigt mit dem Netviewer Meet Moderatorprogramm eine Sitzung zu starten und mit dem Netviewer Meet Teilnehmerprogramm an einer Sitzung teilzunehmen Standardm ig ist die Rolle f r jeden Benutzer dem eine Lizenz zugewiesen wurde aktiviert Der Administrator hat au erdem Zugriff auf die Benutzer und die
12. r Moderator und Teilnehmer Protokollierung TXT Logdatei Das Moderatorprogramm erzeugt beim ersten Zustandekommen einer Sitzung eine txt Datei mit Log Eintr gen Die Logdatei liegt im gleichen Verzeichnis wie das Moderatorprogramm Die Log Eintr ge f r neue Sitzungen werden jeweils ans Ende der Datei geschrieben Netviewer Nutzungsstatistik Die Nutzungsstatistik im MyNetviewer Kundenportal liefert Ihnen eine bersicht ber die Anzahl und Dauer von Sitzungen die innerhalb eines bestimmten Zeitraums mit einem bestimmten Vertrag durch dedizierte Benutzer durchgef hrt wurden Nutzungsstatistik ffnen 1 Melden Sie sich im MyNetviewer Kundenportal an 2 Klicken Sie in der rechten Spalte auf Vutzungsstatistik gt Es erscheint eine bersicht ber Ihre Vertr ge 3 Klicken Sie hinter dem Vertrag f r den Sie die Nutzungsstatistik einsehen m chten auf die Statistik Schaltfl che garen gt Die Nutzungsstatistik f r den gew hlten Vertrag wird angezeigt Eine Globale bersicht ber die Nutzungsstatistiken aller Benutzer eines Vertrags erh lt nur der Netviewer Administrator Benutzer die ber die Rolle Anwender verf gen k nnen nur ihre eigene Nutzungsstatistik einsehen NETVIEWER MEET 96 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Zusatzmodule Aufzeichnungsfunktion Die Aufzeichnungsfunktion macht Netviewer Sitzungen nachvollziehbar Der gesamte Sitzungsablauf wird inklusive Videodaten und
13. 17 Benutzeroberfl che Control Panel auf und zuklappen e Klicken Sie auf den Clip bzw das Mini Panel um das Control Panel auf oder zuzuklappen Mit der Tastenkombination Windows Taste N klappen Sie auf Ihrem lokalen Rechner das Control Panel auf oder zu Auch wenn das Control Panel zugeklappt ist erkennen Sie am Clip dem kleinen roten Griff am Bildschirmrand im Watch Modus bzw am Mini Panel im Show Modus immer dass die Sitzung gerade l uft So k nnen Sie sich voll auf die Anwendung konzentrieren die Sie gerade bearbeiten und haben trotzdem immer Zugriff auf das Control Panel Im oberen Bereich des Control Panel stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verf gung Das Control Panel auf und zuklappen Fernsteuerung EI OMER Dem Sitzungspartner die Fernsteuerung entziehen wenn Sie gerade Ihren Bildschirm zeigen und ein anderer das Fernsteuerungsrecht innehat Der aktuelle Zustand der Fernsteuerung ist gelb markiert Die Sicherheitstaste F abh ngig von Ihrer Konfiguration erm glicht das sofortige Deaktivieren der Fernsteuerung H ufig verdeckt das Control Panel die Schaltfl chen zum Minimieren 9 Verkleinern und Schlie en eines darunter liegenden Fensters Wenn Sie die Maus jedoch in die rechte obere Ecke bewegen rutscht das Control Panel nach unten so dass Sie die Schaltfl chen bedienen k nnen Control Panel verschieben Das Control Panel l sst sich am rechten oder am linken Bild
14. Applikationsauswahl legen Sie fest welche Applikationen und Elemente Ihres Bildschirms f r Ihre Sitzungspartner sichtbar sind Im oberen Bereich sind die aktuell ge ffneten Applikationen aufgelistet Sind mehrere Fenster einer Anwendung ge ffnet werden diese in einer aufklappbaren Baumstruktur unterhalb der Applikation dargestellt Im unteren Bereich stehen Ihnen allgemeine Optionen zur Bildschirm bertragung zur Verf gung e Setzen Sie das H kchen bei der gew nschten Option um die bertragung f r die Sitzungspartner zu aktivieren e Entfernen Sie das H kchen bei einer Option um sie f r die bertragung zu sperren Applikationsauswahl Alle Anwendungen bertragen O Windows Explorer Inbox Microsoft Outlook lt Mindjet MindManager Pro w Microsoft Office Word Angebot_ABC doc Microso Vertrag_20071008 doc Mi Neu ge ffnete Anwendungen bertragen Desktop bertragen Taskleiste und System bertragen TT C0 1 eh aqaa aqaa Netviewer Panel bertragen NETVIEWER MEET 49 LUATCH Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Option Was sehen die Sitzungspartner Alle Anwendungen bertragen Alle ge ffneten Fenster Neu ge ffnete Anwendungen Alle Fenster die neu ge ffnet werden solange Sie sich im Show bertragen Modus befinden Desktop bertragen Desktop inklusive Verkn pfungen Hintergrundbild etc Taskleiste und System bertragen Taskleiste Startmen und Systemdialoge
15. Die Netviewer Shortcuts wirken sich nur auf dem lokalen Rechner aus Netviewer Shortcut Beschreibung Win N Control Panel ein und ausfahren Win S Bildschirm bertragung unterbrechen und ein Standbild bertragen Win P Bildschirm bertragung reaktivieren und Standbild verwerfen Fu Fernsteuerungsrecht entziehen Strg Alt S Multimonitor Unterst tzung Multimonitor Unterst tzung Wenn der Sitzungspartner im Show Modus mit mehreren Monitoren arbeitet sehen Sie im Watch Modus immer den Bildschirm in welchem sich das Netviewer Control Panel befindet Um auf einen anderen Bildschirm zu wechseln kann der Fernsteuernde die Tastenkombination Strg Alt S nutzen Damit bewegen Sie das Control Panel auf den anderen Bildschirm und k nnen nun diesen betrachten Darstellung im Netviewer Fenster Die Darstellung des bertragenen Bildschirms im Netviewer Fenster l sst sich ber die folgenden Funktionen anpassen e Vollbildmodus e Mini Video e Theatermodus e Originalgr e e Proportional skalieren e Skalieren NETVIEWER MEET 56 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Vollbildmodus Netviewer stellt den bertragenen Bildschirm als Vollbild auf Ihrem Bildschirm dar Sie k nnen so bei gleicher Aufl sung auf den entfernten Rechner schauen als w re es Ihr eigener e Zum Aktivieren des Vollbildmodus klicken Sie im Rahmen des Netviewer Fensters auf die Schaltfl che Vollbildmodus Die Vollb
16. Klicken Sie dazu im UAC Dialog auf Fortsetzen In diesem Fall kann Ihr Sitzungspartner Ihren Computer uneingeschr nkt fernsteuern auch den UAC wenn Sie ihm das Fernsteuerungsrecht erteilen Sie k nnen Netviewer auch ohne Administrator Berechtigungen starten z B indem Sie den UAC Dialog mit Abbrechen verlassen oder kein Administrator Passwort eingeben In diesem Fall kann Ihr Sitzungspartner Ihren Rechner eingeschr nkt fernsteuern Bereiche oder Dialoge die durch den UAC gesch tzt sind k nnen nicht ferngesteuert werden Benutzerkontosteuerung P Zur Fortsetzung des Vorgangs ist Ihre Zustimmung erforderlich Nicht autorisierte nderungen an dem Computer werden durch die Benutzerkontosteuerung gestoppt Klicken Sie auf Fortsetzen falls Sie diese Aktion gestartet haben Netviewer Meet Software Netviewer AG Wo Details Fortsetzen l Abbrechen NETVIEWER MEET 15 a Benutzeroberfl che Beim Moderator Der Startdialog Der Startdialog erscheint beim Moderator nach dem Login ins Moderatorprogramm ber den Startdialog kann der Moderator Sitzungen initiieren und zentrale administrative Werkzeuge ffnen Der Startdialog ist nur vor dem Start einer Netviewer Sitzung zug nglich Netviewer starten u Online Meeting starten basic u Online Meeting starten expert u Online Seminar starken cop Einstellungen Geplante Sitzungen Heute F r heute sind keine Sitzungen geplant EH Sitzungsplaner
17. Nutzung der Netviewer VolP und Video Funktion Multimedia Einstellungen Keine Videoquelle Webcam videofilm Bild Bildqualit t Hoch Mittel 0 Niedrig Audioger te testen Testaufnahme Testton abspielen OK Abbrechen M gliche Einstellungen In dem Dialog Multimedia Einstellungen k nnen Sie unter Video e Eine Filmdatei ein Bild oder eine Webcam ausw hlen e Die Bildqualit t Ihrer Webcam anpassen NETVIEWER MEET 69 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Unter Audio k nnen Sie e Ausgabegerat und Mikrofon w hlen e Das Mikrofon stumm schalten und die Ausgabe Wiedergabe ausschalten e die Audioger te testen indem Sie einen Testton abspielen eine Testaufnahme machen und diese abspielen Die Schalfl chen um die bertragung der Bild und Videodaten und das Standbild zu aktivieren oder zu deaktvieren finden Sie in der Schublade Mein Video Dialog Multimedia Einstellungen aufrufen Der Dialog Multimedia Einstellungen kann auf zwei Wegen aufgerufen werden Aus der Schublade Vo P 1 ffnen Sie die Schublade Vo P 2 Klicken Sie unten rechts auf den Pfeil MT 3 Klicken Sie auf Multimedia Einstellungen im Kontextmen gt Der Dialog Multimedia Einstellungen ffnet sich Aus der Schublade Mein Video 1 ffnen Sie die Schublade Mein Video 2 Klicken Sie auf den Pfeil 3 Klicken Sie auf Multimedia Einstellungen Im Ko
18. Optionen Applikationsauswahl Netviewer Panel bertragen C Taskleiste und System bertragen C Desktop bertragen Neu ge ffnete Anwendungen bertragen Sizungsaufzeichnung Sitzung aufzeichnen Option Applikationsauswahl Sitzungsaufzeichnung Abschnitt Benutzer Beschreibung Die Applikationsauswahl gibt die f r die Teilnehmer sichtbaren Applikationen und Bild schirmelemente vor wenn Sie Ihren Bildschirm zeigen Weitere Informationen zur Applikations auswahl erhalten Sie im Abschnitt Applikations auswahl ab Seite 49 Mit dieser Option k nnen Sie die Sitzungs aufzeichnung aktivieren und desaktivieren Wenn das H kchen gesetzt ist zeichnet Netviewer jede Sitzung auf die mit diesem Profil gestartet wird In dem Abschnitt Benutzer definieren Sie welche Benutzer das Profil verwenden d rfen Ein neu angelegtes Profil ist standardm ig f r alle Benutzer freigegeben NETVIEWER MEET 89 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Profile nur f r bestimmte Benutzer verf gbar machen Wahlen Sie im Drop Down Men das Profil das Sie bearbeiten m chten 2 Aktivieren Sie die Option nur f r bestimmte Benutzer verf gbar gt Eine Liste mit allen Benutzern wird angezeigt Benutzer Profil f r alle Benutzer verf gbar nur f r bestimmte Benutzer verf gbar Jenny Kang Entfernen Raul Diaz Entfernen Francoise Renoir Entfernen Marta Pavlowski Entfernen gianni ve
19. Sie einem Sitzungspartner oder sich selbst das Fernsteuerungsrecht erteilen Wahlen Sie im unteren Dropdown Men in der Schublade Sitzung den Sitzungspartner aus der die Fernsteuerung erhalten soll Ey Michael x 2 Beim Teilnehmer im Show Modus erscheint eine Abfrage ob er dem Sitzungspartner die Fernsteuerung berlassen m chte es netviewer Fernsteuerung aktivieren Ein anderer Sitzungsteilnehmer soll Ihren Computer fernsteuern k nnen Wollen WS Sie dies zulassen Sie k nnen jederzeit durch Dr cken der Sicherheitstaste F11 die Fernsteuerung beenden Diesen Dialog w hrend der laufenden Sitzung nicht mehr anzeigen Ja Nein 3 Best tigt er die Abfrage erh lt der andere Sitzungspartner die Fernsteuerung Ob Sie aktuell ber das Fernsteuerungsrecht verf gen erkennen Sie am H ndchen Symbol im Rahmen der Titelleiste des Netviewer Fensters Fernsteuerung weitergeben e Wenn Sie die Fernsteuerung an einen anderen Sitzungsteilnehmer weitergeben m chten w hlen Sie diesen in der Schublade Sitzung im Dropdown Men zur Vergabe der Fernsteuerung aus Fernsteuerung deaktivieren e ffnen Sie in der Schublade Sitzung das Dropdown Men f r die Vergabe der Fernsteuerung und entfernen Sie mit einem Mausklick das H kchen vor dem Namen des Teilnehmers Die Fernsteuerung ist nun deaktiviert M chte der Teilnehmer im Show Modus dem anderen aktiv die Fernsteuerung entziehen klickt er im Mini Panel bzw
20. Sun Microsystems Inc published under free license CDDL 1 0 GPL 2 0 Log4j published under free license Apache 2 0 XPCOM published under free license MPL 1 1 GPL 2 0 JAMon Copyright 2002 Steve Souza published under free BSD license NETVIEWER MEET 105 Struts published under free license Apache 2 0 Apache Copyright 2009 The Apache Software Foundation published under free license Apache 2 0 Opensymphony Quartz Copyright 2004 2005 OpenSymphony published under free license Apache 2 0 Cglib published under free license Apache 2 0 Isontools published under free license GPL Cablib published under free license GPL LGPL MySQL published under free license GPL Hibernate published under free license LGPL Zend Copyright 2005 2009 Zend Technologies USA Inc published under free BSD license Copyright und Marken 2010 Netviewer AG Alle Rechte vorbehalten Betriebsanleitungen Handb cher und Software sind urheberrechtlich gesch tzt Das Kopieren Vervielf ltigen bersetzen oder Umsetzen in irgendein elektronisches Medium oder maschinell lesbare Form im Ganzen oder in Teilen ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Netviewer AG ist nicht gestattet Alle weiteren Rechte an der Software sind in den Lizenzvereinbarungen und den AGB festgelegt Das Netviewer Logo ist eine eingetragene Marke der Netviewer AG Die identische oder hnliche Benutzung des Logos im gesch ftlichen Verkehr ohne Zustimmung v
21. Um einen einzelnen Sitzungstermin zu l schen ffnen Sie mit einem Rechtsklick auf den Termin das Kontextmen und w hlen L schen e Um alle abgelaufenen Sitzungstermine zu l schen w hlen Sie im Kontextmen Alle abgelaufenen Sitzungen l schen jc 7 rs g Sitzung jetzt starten L schen Strg Entf Alle abgelaufenen Sitzungen l schen NETVIEWER MEET 27 Funktionen f r den Moderator Die integrierte Einladungsfunktion Teilnehmer mit denen Sie eine Sitzung durchf hren m chten k nnen Sie direkt aus Netviewer heraus per E Mail einladen Netviewer verf gt dazu Uber eine Schnittstelle zu Ihrem Standard Mail Programm Netviewer unterst tzt grunds tzlich alle E Mail Programme Das Versenden eines Termins per E Mail der automatisch in den Kalender des Empf ngers eingetragen wird ist bei Nutzung der folgenden E Mail Programme auf Teilnehmer und Moderatorseite m glich e Microsoft Outlook e Lotus Notes Einladungen k nnen Sie im Voraus bei der Planung der Sitzung versenden oder direkt bei bereits gestarteter Sitzung Die Einladung enth lt einen bearbeitbaren Standardtext der die Sitzungsnummer und blicherweise den Link auf das Teilnehmerprogramm beinhaltet So erhalten die Teilnehmer alle notwendigen Informationen um ohne Umwege der Sitzung beitreten zu k nnen Um eine sichere bertragung der Sitzungsnummer zu gew hrleisten empfehlen wir die E Mails verschl sselt zu
22. Vorlage f r die Telefonkonferenz s Seite 94 2 Wahlen Sie die Option Eigene Audiokonferenzl sung verwenden 3 Tragen Sie in die Felder Land Rufnummer und Kosten Ihre Werte ein 4 Klicken Sie auf Speichern Ihre Eingaben werden f r alle Programmsprachen verwendet Es mussen nicht alle Zeilen ausgefullt werden Das Feld Land muss in einer genutzten Zeile zwingend gesetzt werden Ihre Eintr ge erscheinen in der angegebenen Reihenfolge in der Audiokonferenz Schublade und in den Einladungstexten Platzhalter lt TELCO_NOJ gt NETVIEWER MEET 94 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Anpassung des Platzhalters lt TELCO_INFO gt Der Platzhalter lt TELCO_INFO gt ersetzt den dritten Punkt 3 der Schritt f r Schritt Anweisung im E Mail Einladungstext und in der Audiokonferenz Schublade Beispiel E Mail Einladung a Folgen Sie den Hinweisen der Ansage 3 Ihre Sitzungsnumger lautet 364535405067 Beispiel Audiokonferenz Schublade Audiokonferenz il Deutschland 2 Wahlen Sie 01805 007644 3 Sitzungsnummer eingeben 238164535 Wenn Sie die Option Eigene Audiokonferenzl sung verwenden gew hlt haben muss das Feld Anpassungen des Platzhalters lt TELCO_INFO gt ausgef llt werden Eigene Audiokonferenzlosung zur Netviewer Telefonkonferenz zur cksetzen 1 Aktivieren Sie die Option Vetviewer Telefonkonferenz verwenden 2 Klicken Sie auf Speichern NETVIEWER MEET 95 Funktionen f
23. anpassen Netviewer f r einzelne Anwender mit besonderen Bed rfnissen anpassen Den Aufwand w hrend der Sitzung verringern z B durch Blick richtungswechsel Anpassung der Applikationsauswahl Beispiele f r Profile Legen Sie ein Profil Schulung an und beschr nken Sie den Funktionsumfang auf ein Minimum um Ablenkung zu vermeiden Im Profil Online Meeting expert starten steht den Sitzungsteilnehmern der volle Funktionsumfang zur Verf gung um alle Kommunikationswege nutzen zu k nnen Profilverwaltung ffnen 1 2 gt Melden Sie sich im MyNetviewer Kundenportal an Klicken Sie in der rechten Spalte auf Meine Lizenzen Es erscheint eine bersicht ber Ihre Lizenzen Klicken Sie hinter dem Produkt f r das Sie ein Profil erstellen oder bearbeiten m chten auf die Bearbeiten Schaltflache Klicken Sie unter dem Abschnitt Profile auf Profilverwaltung Die Profilverwaltung wird ge ffnet Oberfl che der Profilverwaltung Im Drop Down Men sehen Sie eine Liste mit vorhandenen Profilen Profilverwaltung Meet Business Neues Profil anlegen Profil Online Meeting starten basic Online Weeting starten bas c Online Meeting starten expert Online Seminar starten Meeting Schulung An oberster Stelle sehen Sie das Profil Online Meeting starten basic Dann folgen die Profile Online Meeting starten expert und Online Seminar starten Darunter erscheinen Ihre individuell definierten Profile
24. auf den Reitern Funktionen und Einstellungen die gew nschten nderungen vor CI nebviewer Sitzungseinstellungen Funktionen Einstellungen Bestimmen Sie hier die Funktionen die Sie und Ihr Teilnehmer w hrend der Sitzung ben tigen kommunikation e m Iw Dateitrar sfer Chat Whiteboard Systemdiagnose Sitzungsaufzeichnung Abbrechen 3 Klicken Sie auf OX um die ge nderten Einstellungen f r die laufende Sitzung anzuwenden nderungen die Sie w hrend einer laufenden Sitzung im Netviewer Programm vornehmen sind nur f r diese Sitzung g ltig Nach Ablauf der Sitzung werden die nderungen zur ckgesetzt NETVIEWER MEET 91 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer E Mail Einladungstext und Telefonkonferenz anpassen Im MyNetviewer Kundenportal k nnen Sie Ihren E Mail Einladungstext s Seite 28 und die Telefonkonferenzeinstellungen f r die Audiokonferenz Schublade s Seite 75 Ihren Bed rfnissen und Anforderungen anzupassen E Mail Einladungstext E Mail Einladungstextvorlage offnen 1 Melden Sie sich im MyNetviewer Kundenportal an 2 Klicken Sie in der rechten Spalte auf Meine Lizenzen gt Es erscheint eine bersicht ber Ihre Lizenzen 3 Klicken Sie hinter dem Produkt f r das Sie den E Mail Einladungstext anpassen m chten auf die Bearbeiten Schaltfl che 4 Klicken Sie unter dem Abschnitt Z Mail Einladung und Telefonkonferenz auf Einladungstexft gt Die T
25. bertragenen Bildschirms zum Einsatz Dabei wird das Netviewer Fenster maximiert Hier kann es vorkommen dass der Bildschirm mehr Platz ben tigt als das Netviewer Fenster bietet Zum Scrollen im Netviewer Fenster bewegen Sie die Maus an den Fensterrahmen in Richtung der Elemente die Sie sehen m chten Der Inhalt des Fensters verschiebt sich analog der Mausbewegung Je n her Sie die Maus an den Rand bewegen desto schneller bewegt sich der Inhalt des Fensters ffnen Sie das Netviewer Men links oben im Netviewer Fenster 2 W hlen Sie die Option Originalgr e Ob die Funktion aktiviert ist erkennen Sie am H kchen vor der Option Proportional Skalieren Wenn die Funktion Proportional skalieren aktiv ist wird das Seitenverh ltnis des bertragenen Bildschirms bei der Darstellung im Netviewer Fenster beibehalten ffnen Sie das Netviewer Men links oben im Netviewer Fenster 2 Wahlen Sie die Option Proportional skalieren Ob die Funktion aktiviert ist erkennen Sie am H kchen vor der Option Wenn der bertragene Bildschirm die Fl che des Netviewer Fensters im Vollbildmodus nicht komplett ausf llt erscheinen am oberen und unteren oder rechten und linken Rand graue Bereiche Skalieren Mit der Funktion Skalieren wird der Bildschirminhalt vom Bildschirm des Sitzungspartners im Show Modus an das Netviewer Fenster angepasst ohne das Seitenverh ltnis beizubehalten Der Bildschirminhalt und das Netviewer Fenster
26. bertragung ab Seite 61 Ausf hrliche Informationen zur Video bertragung finden Sie im Kapitel Video bertragung ab Seite 63 Teilnehmer zum Co Moderator ernennen Als Moderator k nnen Sie einen Teilnehmer zum Co Moderator ernennen Der Co Moderator erh lt alle notwendigen Rechte um die Moderation der Sitzung zu bernehmen e Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Teilnehmer und w hlen Sie im Men Zum Co Moderator ernennen Der Teilnehmer erscheint nun in der Moderatorenliste Beim Teilnehmer erscheint ein Info Dialog e Alternativ k nnen Sie den Teilnehmer per Drag amp Drop aus der Teilnehmerliste in die Moderatorenliste ziehen e Um dem Teilnehmer die Co Moderation wieder zu entziehen ziehen Sie den Teilnehmer per Drag amp Drop aus der Moderatorliste in die Teilnehmerliste Beim Teilnehmer erscheint ein Info Dialog Ausf hrliche Informationen zu den Rechten des Co Moderators finden Sie im Kapitel Co Moderation der Sitzung bernehmen ab Seite 46 NETVIEWER MEET 33 James LI Mic Show Modus aktivieren Fernsteuerung aktivieren h Zum Co Moderator ernennen t Tel Video Ubertragung verbieten t Apf vVolP bertagung verbieten Entfernen Funktionen f r den Moderator Sitzung sperren e Wenn Sie die Sitzung sperren m chten so dass keine weiteren Teilnehmer mehr eintreten k nnen klicken Sie auf den Button oben rechts in der Schublade Sitzung e Um die Sitzung wieder zu entsperren klicke
27. en a er a ee a er a anf 48 ZEIBETECcHL ertelem arses steele ae ea ae nennt 48 Funktionen im Show Modus cece cece cece eee eee eee treet eee eeeeeeeeeees 49 ApPliIRSGHOMSAUS WON l ereina aed ew lea 49 Die SchVblade4Monilor ers a a a 50 Funktionen im Watch Modus 20 cece cece e eee eee eee e eee eee eeeeeeeeeeees 51 Der Zeep ee a ee ee ee 51 Die BennstelerUnenne seele 52 Das Fernsteuerungsrecht erteilen u440s44nn san nennen nenn 53 SNO CUC ae ee er Dane 54 NekviawWer SHOrkcUlS ze ee een 56 Darstellung im Netviewer Fenster 2 eeceeeeeeeee nennen nennen 56 Weitere Funktionen im Control Panel cc ccec cece eee eee eee eeaeeeeeaes 60 Dateitransfer ber das Control Panel 0 cc cece eceeeeeeeeeeeeeeees 60 NY GI PSUS RECA Ung taste aa eaten rennen 61 Video berlrseinen siscnebeaseeinelren sent 64 Der Dialog Multimedia Einstellungen s4 s4an nennen nen 69 WEDOS Ike een ran era ae sungen 70 Sitzungsfeedback AUEEEMIOLICOT Sa eseanelle 73 Cialis leihen nischen series bang 73 FAUGIOKONTOLONZ aose a a a 75 S lzung Deenden ikuai E En 77 Netviewer neu starten nach Sitzungsende ce cece cece e ence ees 78 Funktionen f r den Netviewer Administrator ns4nnn 79 Registrierung im MyNetviewer Kundenport l u 022000000 79 Die Netviewer Benutzerverwaltung 220002220unnns
28. hinzu Versenden Sie die E Mail Bei gestarteter Sitzung einladen So gehen Sie vor wenn Sie Teilnehmer spontan zu einer bereits gestarteten Sitzung einladen oder ihnen auf schnellem Weg die Sitzungsdaten zukommen lassen m chten 1 3 Klicken Sie nachdem Sie die Sitzung als Moderator gestartet haben im Mini Panel auf den Einladungs Button Netviewer versucht nun auf Ihr E Mail Programm zuzugreifen Gegebenenfalls erscheint eine Abfrage vom E Mail Programm die eine Best tigung erfordert Die zu versendende E Mail wird nun in Ihrem E Mail Programm ge ffnet Geben Sie den oder die Empf nger der E Mail ein und f gen Sie die ben tigten Informationen z B Anlagen hinzu Versenden Sie die E Mail Skype Kontakt einladen Wenn Sie Skype nutzen k nnen Sie bei bereits gestarteter Sitzung Personen aus Ihrer Skype Kontaktliste die gerade online sind einladen 1 Klicken Sie nachdem Sie die Sitzung als Moderator gestartet haben im Mini Panel auf den Einladungs Button Klicken Sie im Kontextmen des Einladungs Buttons auf den Skype Kontakt den Sie zu der Sitzung einladen m chten Das Instant Messaging Fenster von Skype ffnet sich Hier k nnen Sie nun die bereits vordefinierte Sofortnachricht mit dem Link auf das Teilnehmerprogramm an den ausgew hlten Kontakt senden Klicken Sie auf den Senden Button im Instant Messaging Fenster von Skype NETVIEWER MEET 29 Per E Mail zur Sitzung einladen Ta
29. m r r Einzeiliger Text Mehrzeiliger Text mit Scrollbalken NETVIEWER MEET Eine Antwort Radiobutton Bei dieser Frage stehen mehrere Antwortm glichkeiten zur Auswahl Es kann nur genau eine Antwort ausgew hlt werden Die Anzahl und die Texte der Antwortm glichkeiten sind frei definierbar Mehrere Antworten Checkbox Bei dieser Frage stehen mehrere Antwortm glichkeiten zur Auswahl Es k nnen mehrere Antworten ausgew hlt werden Die Anzahl und die Texte der Antwortm glichkeiten sind frei definierbar Kurzer Text Diese Frage kann in einem einzeiligen Textfeld frei beantwortet werden Langer Text Diese Frage kann in einem mehrzeiligen Textfeld frei beantwortet werden Wenn die Antwort l nger ist als das Textfeld gro erscheinen vertikale Scrollbalken 38 Funktionen f r den Moderator Adhoc Umfrage So erstellen Sie eine Adhoc Umfrage 1 Klicken Sie in der Schublade Umfrage auf Adhoc Umfrage 2 Wahlen Sie im Fenster Fragetyp ausw hlen den gew nschten Fragetyp aus 3 Geben Sie abh ngig vom ausgew hlten Fragetyp die notwendigen Angaben Fragetext Antwortm glichkeiten ein 4 Klicken Sie auf Speichern um die Adhoc Umfrage in der Schublade zu speichern und sp ter zu starten oder klicken Sie auf Starten um die Adhoc Umfrage sofort zu starten Wenn Sie die Adhoc Umfrage gestartet haben erscheint diese bei den Teilnehmern als separates Fenster Das Fenster bleibt im Vorde
30. mpeg ber das Men unten links in der Schublade Mein Video aus Nenn der Moderator die bertragung zul sst k nnen die anderen Sitzungsteilnehmer das Video in der Schublade Video anschauen Um das Video gr er anzuschauen kann die Schublade Video per Drag amp Drop aus dem Control Panel herausgezogen und vergr ert werden N here Informationen zu den Einstellungem glichkeiten im Dialog Multimedia finden Sie ab Seite 69 NETVIEWER MEET 67 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Funktionen in der Schublade Video In der Schublade Video sehen Sie die Videobilder Ihrer Sitzungspartner Abh ngig davon wie viele Teilnehmer ihr Videobild bertragen stellt Netviewer diese in der Schublade Video kleiner oder gr er dar Wenn Sie mit der Maus auf ein Video fahren k nnen Sie folgende Funktionen nutzen Name des Teilnehmers anzeigen Videobild verkleinern und vergr ern Videoubertragung des Sitzungsteilnehmers lokal bei Ihnen pausieren Sie k nnen einzelne Videos aus dem Control Panel herausrei en auf Ihrem Y Bildschirm positionieren und frei skalieren Ziehen Sie dazu das gew nschte Video per Drag amp Drop aus der Schublade Video NETVIEWER MEET 68 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Der Dialog Multimedia Einstellungen Der Dialog Multimedia Einstellungen unterst tzt die Sitzungsteilnehmer vor und w hrend der Sitzung bei der Konfiguration ihrer Audio und Videoger teeinstellungen f r die
31. versenden Die M glichkeiten zur Verschl sselung entnehmen Sie bitte der Hilfe Ihres E Mail Programms ber den Sitzungsplaner einladen Wenn Sie Ihre Netviewer Sitzungen mit dem Sitzungsplaner vorbereiten und planen k nnen Sie im Voraus eine Einladung an die Teilnehmer versenden So haben die Teilnehmer die M glichkeit die Sitzung entsprechend einzuplanen und verf gen fr hzeitig ber die zum Starten der Sitzung ben tigten Informationen 1 ffnen Sie den Sitzungsplaner ber den Startdialog und planen Sie wie gewohnt eine Sitzung 2 Klicken Sie auf den Einladungs Button Netviewer versucht nun auf Ihr E Mail Programm zuzugreifen Gegebenenfalls erscheint eine Abfrage vom E Mail Programm die eine Best tigung erfordert Wenn Sie Microsoft Outlook oder Lotus Notes verwenden 1 Der zu versendende Termin wird nun in Microsoft Outlook Lotus Notes ge ffnet Geben Sie die Empf nger des Termins ein und f gen Sie die ben tigten Informationen z B Anlagen hinzu 2 Versenden Sie den Termin Wenn ein Empf nger ein anderes E Mail Programm verwendet wird der Termin automatisch in eine normale E Mail umgewandelt NETVIEWER MEET 28 Outlook Termin versenden Q Funktionen f r den Moderator Wenn Sie ein anderes E Mail Programm verwenden 1 Die zu versendende E Mail wird nun in Ihrem E Mail Programm ge ffnet Geben Sie die Empf nger der E Mail ein und f gen Sie die ben tigten Informationen z B Anlagen
32. werden dazu gegebenenfalls gestreckt oder gestaucht um den Bildschirminhalt komplett in das Netviewer Fenster einzupassen ffnen Sie das Netviewer Men links oben im Netviewer Fenster 2 W hlen Sie die Option Skalieren Ob die Funktion aktiviert ist erkennen Sie am H kchen vor der Option Um eine 1 1 Darstellung des Bildschirms zu erhalten w hlen Sie im Men die Funktionen Originalgr e NETVIEWER MEET 59 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Weitere Funktionen im Control Panel Dateitransfer ber das Control Panel Um Dateien mit den Sitzungspartnern auszutauschen nutzen Sie die Schublade Date transfer im Control Panel Die Schublade dient als Container f r Dateien die von allen Sitzungspartnern hoch und heruntergeladen werden k nnen Dateitransfer a Umsatz III 2007 xls 19 kB Besitzer Moderator aa aan 21 kB Besitzer James Datei hochladen 1 Klicken Sie in der Schublade Dateitransfer auf den Button Hochladen 2 W hlen Sie im Dateiauswahldialog der sich ffnet die gew nschte Datei aus und best tigen Sie Die Datei steht nun f r alle Sitzungspartner zum Download bereit Wenn ein Sitzungspartner eine neue Datei in die Schublade hochgeladen hat blinkt die Schublade bei den anderen Sitzungspartnern und informiert sie so Uber den Upload Datei herunterladen Markieren Sie die gew nschte Datei und klicken Sie in der _ Schublade Dafeitransfer au
33. Crroechkhlgce ine Wh teh rA mA mnt Mar larteli die Slzung ohne leinehmerleie Zeigepfeill gt prechblase und Whreboard und mi den eingeschr nkten Funktionen Chat Dateitranster Video und VoIP C Teilnehmer im Theatermodus starten startet die Sitzung im Vollbidmodus und mit ausgeblendetem Hintergrund Angezeigt werden l r harr ana Ailderhirm Chat imod VWidenhilde QET ubEerragenNe DOSC Nat und vMeEODGIDET Teilnehmeroptionen Zeigepfeil C Chat Nachrichten nur an Moderator Option Beschreibung Sitzung im Event Modus Jede Sitzung die mit diesem Profil durchf hren gestartet wird findet im Event Modus statt Teilnehmer im Theater In jeder Sitzung die mit diesem Profil Modus starten gestartet wird wird das Teilnehmerprogramm im Theatermodus gestartet Zeigepfeil Durch Klicken der linken Maustaste k nnen die Sitzungsteilnehmer einen Pfeil auf dem bertragenen Bildschirm NETVIEWER MEET 88 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Chat Nachrichten nur an Moderator im Netviewer Fenster erscheinen lassen Chat Nachrichten k nnen nur an den Moderator gesendet werden Um den Teilnehmern das Versenden von Chat Nachrichten untereinander zu erm glichen muss die Option desaktiviert sein Die Einstellungen auf der Teilnehmerseite kann der Moderator weder ber die Sitzungseinstellungen noch anderweitig zur Laufzeit des Programms konfigurieren Abschnitt Moderator Optionen Y Moderator
34. Die Schublade Sitzung zeigt nur die Moderatorenliste nicht die komplette Teilnehmerliste Der Zeigepfeil und die Sprechblase zum Anfordern des Sprachrechts sind nicht verf gbar Der Teilnehmer kann nur Chat Nachrichten an den Moderator und den Co Moderator senden In der Dateitransfer Schublade kann der Teilnehmer nur Dateien herunterladen nicht hochladen Der Teilnehmer sieht nur das Videobild des Moderators und des Co Moderators Die VolP Ubertragung ist beschr nkt auf die Moderatoren Der Teilnehmer kann nur den Moderator und den Co Moderator h ren und nicht selbst sprechen Das Whiteboard ist nicht verf gbar Auf Moderatorseite ist das Whiteboard nicht verf gbar Ansonsten bleibt der Funktionsumfang des Moderatorprogramms gleich NETVIEWER MEET 44 O Funktionen f r den Moderator Event Modus w hrend der Sitzung aktivieren 1 Klicken Sie in der Schublade Sitzung auf den Pfeil unten rechts um das Men mit den erweiterten Funktionen zu ffnen 2 Wahlen Sie Sitzungseinstellungen ffnen 3 W hlen Sie im Register Finstellungen die Option Sitzung im Event Modus durchf hren 4 Verlassen Sie die Sitzungseinstellungen mit OK Der Event Modus wird sofort wirksam e Zum Deaktivieren des Event Modus deaktivieren Sie die Option Sitzung im Event Modvs durchf hren Wenn der Event Modus aufgrund der Sitzungsgr e automatisch aktiviert wurde k nnen Sie den Event Modus nicht deaktivieren NETVIEWER MEET 45
35. IEUNE SHANE ae eb ae een 25 Oberfl che des Sitzungsplaners ccc cece e ccc e eee ence enna eeeneeeenaees 26 Die integrierte Einladungsfunktion ccc cece eee eee e eee eeeeaeeeeeaeees 28 Uber den Sitzungsplaner einladen ceceeeeceeceeeeeceeceeeeeeeeeeees 28 Bei gestarteter Sitzung einladen 2 eee c cece eee eee eee eee eeeaeeeeeaaees 29 Netviewer Sitzung mit dem Skype Plugin aufsetzen 30 Moderation der SIEZUNE einen 31 Sitzungsteilnehmer im Show Modus ausw hlen 32 Das Fernsteuerungsrecht erteilen cece cece cece eee nennen mann nn 32 Teilnehmer zum Co Moderator ernennen 20 ceeeee eee eee nennen 33 SIUNE SPEME nen een anne ee ee 34 Teilnehmer aus der Sitzung entfernen 2 2 cece cece eee nennen nenn 34 Sitzungseinstellungen En nee ee 34 Dar Umfrage Manager anne nee 36 Die Schublade UMa gE nn en ee 36 FIISEEN DET ee ee 37 PAUONOE UMISge nee elek 39 UMISSS EONOL AIRES ln ehe 40 Ergebnisse anzeigen ne a ss ae re a la a ea a ehe 43 Sitzungen im Event Modus u2222ssssssnnssasnennnnnnnnnnnnnnen 44 Funktionen f r die Teilnehmer au een 46 DIE SchUbL 308 SITZUNG reihe 46 Co Moderation der Sitzung bernehmen cce eee ee eee eeeeeeeees 46 SPFACHFEcHE AN otdeiNn s ssena aa AES 47 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer zuuuu000002000 48 QOS EO Dr SHINN E 22055255002 at eos
36. Men der Umfragen zur Verf gung Bearbeiten Starten Details Fortschritt anzeigen L schen Speichern als Ergebnisse anzeigen Ergebnisse ver ffentlichen Ergebnisse speichern als Fragetypen ffnet die Umfrage im Umfrage Editor Startet die Umfrage ffnet bei einer laufenden Umfrage den Dialog Fortschritt in dem Sie den Status der Umfrage berwachen k nnen L scht die Umfrage aus der Schublade ffnet den Speichern unter Dialog um eine Umfrage als XML Datei zu speichern ffnet den Dialog Ergebnisse bei einer beendeten Umfrage ffnet den Dialog Ergebnisse bei den Teilnehmern Im Control Panel der Teilnehmer erscheint die Umfrage Schublade ber welche die Teilnehmer die Ergebnisse der Umfrage jederzeit einsehen k nnen ffnet den Speichern unter Dialog um die Ergebnisse der Umfrage als XML Datei zu speichern Die folgenden Fragetypen k nnen Sie bei der Adhoc Umfrage und bei umfangreicheren Umfragen verwenden Der Text der Frage ist generell frei definierbar Ja Nein schlecht gut O OO 0 NETVIEWER MEET Ja oder Nein Diese Frage kann nur mit Ja oder Nein beantwortet werden Tendenz Diese Frage kann mit einer Tendenz in f nf Stufen beantwortet werden Die Beschriftung rechts und links kann angepasst werden 37 Bearbeiten Starten laTalc bm e eimi im L schen Speichern als iDO Wo io ml r I Funktionen f r den Moderator O O
37. Mini Panel mit den Buttons Show und Watch signalisiert Sie befinden sich im Show Modus und die brigen Sitzungspartner schauen gerade auf Ihren Bildschirm Das Mini Panel befindet sich immer im Vordergrund solange Sie Ihren Bildschirm zeigen und kann nicht durch Fenster oder Dialoge verdeckt werden Teilnehmern im Watch Modus steht das Mini Panel nicht zur Verf gung Sie sehen stattdessen den Netviewer Clip Mini Panel positionieren Das Mini Panel l sst sich frei vom Control Panel positionieren 3 Rei en Sie das Mini Panel ab indem Sie auf die rote Leiste klicken und es mit gedr ckter Maustaste vom Control Panel wegziehen 4 Positionieren Sie das Mini Panel wie gew nscht e Zum Andocken ziehen Sie das Mini Panel einfach wieder an das Control Panel heran Die folgende bersicht zeigt alle Bedienelemente die das Mini Panel enthalten kann Ble Das Control Panel auf und zuklappen Die Netviewer Sitzung beenden Wi Den Fortschritt der Bildschirm bertragung pr fen Gef llt Bildschirm bertragung vollst ndig und in maximaler Qualit t Wei gestreift Bildschirm bertragung in reduzierter Farbtiefe Qualit t Grau Bildschirm bertragung noch unvollst ndig gt Teilnehmer Anzahl der anwesenden Teilnehmer inklusive Moderator Einladen db Auf die integrierte Einladungsfunktion zugreifen Startet den Standard E Mail Client bzw erlaubt es Skype Nutzern Personen aus Ihrer Skype Kontaktliste einzuladen
38. Moderator einfach das Zeigerecht an einen Sitzungsteilnehmer weiter Ebenfalls k nnen Sie einem Sitzungspartner das Fernsteuerungsrecht erteilen Die Fernsteuerung erlaubt es ber Maus und Tastatureingaben den Computer eines Sitzungspartners zu steuern Daneben stehen Ihnen als Moderator verschiedene administrative Werkzeuge zur Sitzungsplanung und Benutzerverwaltung zur Verf gung W hrend der Netviewer Sitzung profitieren Moderator und Teilnehmer von den Funktionen im Netviewer Control Panel z B Video und Sprach bertragung Dateitransfer etc Viel Spa mit Ihrer Netviewer Meet NETVIEWER MEET 3 Netviewer einrichten Systemvoraussetzungen Folgende Systemvoraussetzungen gelten f r das Moderator und das Teilnehmerprogramm e PC mit Windows 2000 XP Vista Windows 7 Server 2000 2003 2008 Unterst tzung von 32 Bit und 64 Bit Versionen von Windows e Internetzugang auch via Proxy mit beliebigem Browser e Prozessor mit mind 800 MHz bei VolP Nutzung mind 1 5 GHz e mind 128 MB RAM e Angeschlossene und korrekt installierte Webcam bei Nutzung der VVideo Funktion e Headset bei Nutzung der Voice over IP Funktion e DirectX 8 1 oder h her bei Nutzung der VolP und Video Funktion e Adobe FlashPlayer 9 028 oder h her bei der Nutzung des Netviewer Meet Web Clients Hilfreiche Schritte vor der ersten Sitzung Netviewer Meet erfordert keine Konfiguration oder Installation vor der ersten Nutzung Wenn Sie v
39. Name Beschreibung Online Meeting starten Dieses Profil beinhaltet die basic srundlegenden Funktionen f r ein Online Meeting Online Meeting starten Dieses Profil beinhaltet alle verf gbaren expert Funktionen NETVIEWER MEET 86 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Online Seminar starten Dieses Profil beinhaltet alle verf gbaren Funktionen und startet die Sitzung zudem im Event Modus und den Teilnehmer im Theater Modus s Seite 58 Oben genannte Default Profile k nnen Sie jederzeit den Bed rfnissen der Anwender anpassen Unter den Abschnitten Funktionsumfang Sitzungseinstellungen Moderator Optionen und Benutzer der Profilverwaltung nehmen Sie die Einstellungen f r das im Drop Down Menu ausgew hlte Profil vor Mehr zu den Einstellungen lesen Sie auf den folgenden Seiten Profilverwaltung Meet Business Neues Profil anlegen Profil Online Meeting starten expert Funktionsumfang Applikationsauswahl Legt fest welche Applikationen bertragen werden Monitor Zeigt eine Vorschau der Bildschirminhate die bertragen werden Audiokonferenz Audiokonferenzschattung parallel zur Sitzung WolP Kommunikation via Voice ower IP Headset empfohlen Video Videokonferenz via Webcam oder bertragung eines Standbikdes Dateitransfer Direkte bertragung beliebiger Dateien Chat Austausch von Textnachrichten Whiteboard Laserpointer und Zeichenwerkzeuge SS Sl Kl RK Kl Kl KR Sl Umfrage Erstell
40. Players herunter NETVIEWER MEET 99 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Glossar Applikationsauswahl Schublade im Control Panel welche im Show Modus eine detaillierte Auswahl der Applikationen und Bildschirmelemente erlaubt die an die Sitzungspartner bertragen werden Aufzeichnungsfunktion Zusatzfunktionalit t um Sitzungen als Mitschnitt im Dateiformat nvl aufzeichnen zu k nnen Die Sitzungsmitschnitte k nnen mit dem Netviewer NetPlayer abgespielt werden Benutzerverwaltung Zus tzliches Modul im MyNetviewer Kundenportal das unter Verwendung der Authentifizierungsmethode E Mail Adresse und Passwort das Aufsetzen einer Benutzerverwaltung erlaubt Beraterprogramm Netviewer Support Programm mit dem der Berater eine Sitzung initiieren kann Clip Griff zum Ein und Ausklappen des Netviewer Control Panels im Watch Modus Control Panel Ein und ausklappbare Netviewer Programmleiste auf Moderator und Teilnehmerseite die ber die Schubladen verschiedene Netviewer Funktionen zur Verf gung stellt Desktop Sharing bertragung des Bildschirminhalts eines Computers auf einen anderen beliebig weit entfernten Computer Der Moderator vergibt das Zeigerecht und entscheidet damit wer seinen Bildschirm zeigt Drag amp Drop Objekte z B Dateien auf dem Bildschirm mit gedr ckter linker Maustaste ziehen und durch Loslassen der Maustaste ablegen Event Modus Sitzungsmodus f r gro e Teilnehmerzahlen d
41. Profilverwaltung und die Telco Individualisierung sowie auf den Bereich Rechnungen und die Nutzungsstatistik f r alle Benutzer Der Rechnungsempf nger hat Zugriff auf den Bereich Nechnungen und kann Online Rechnungen einsehen und herunterladen Netviewer Benutzerverwaltung aufsetzen Neuen Benutzer manuell anlegen oder importieren Wenn Sie neue Benutzer anlegen wollen k nnen Sie dies manuell tun oder Sie importieren eine Liste von Benutzern ber eine csv Datei Benutzer manuell anlegen 1 Klicken Sie in der Benutzerverwaltung auf Benutzer hinzuf gen 2 Geben Sie die E Mail Adresse des neuen Benutzers ein Klicken Sie auf Einladung senden gt Der Benutzer erscheint nun in der Benutzerliste 4 Der Benutzer erh lt eine E Mail mit einem Link auf das MyNetviewer Kundenportal NETVIEWER MEET 83 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer 5 Sobald sich der neue Benutzer mithilfe des E Mail Links im MyNetviewer Kundenportal registriert und seine Kontaktdaten im vervollst ndigt hat kann er Netviewer benutzen Registriert sich der Benutzer nicht mit dem ihm vom Administrator zugesandten Link im MyNetviewer Kundenportal sondern eigenst ndig ber die MyNetviewer Kundenportal URL dann erh lt er ein separates Benutzerkonto Damit hat keinen Zugriff auf die Netviewer Programme seiner Organisation sondern kann nur das Netviewer Meet Programm f r nicht kommerzielle Nutzung mit eingeschr nktem Funktionsumf
42. Sitzungsinformationen Sitzungsnummer und ggf Sitzungspasswort und steuern den Ablauf der Sitzung Das Sitzungspasswort k nnen Sie mit einem Doppelklick darauf setzen oder ndern Folgende Funktionen stehen exklusiv dem Moderator zur Verf gung e Sitzungsteilnehmer der seinen Bildschirm zeigt Show Modus ausw hlen e Fernsteverungsrecht vergeben e VolP und Video Ubertragung der Sitzungsteilnehmer steuern e Teilnehmer zum Co Moderator ernennen e Teilnehmer einladen siehe Seite 28 e Sitzung sperren e Teilnehmer aus der Sitzung entfernen e Sitzungseinstellungen ndern Sitzung eo Sitzung 896 698 778 Passwort stpdkmms Jan ER keiner Moderatoren Moderator Teilnehmer Jan Peter Viele der folgenden Funktionen lassen sich auch per Drag amp Drop bedienen Sie k nnen beispielsweise das Icon f r die Fernsteuerung in der Teilnehmerliste verschieben oder einen Teilnehmer aus der Teilnehmerliste in die Moderatorenliste ziehen NETVIEWER MEET 31 Funktionen f r den Moderator Sitzungsteilnehmer im Show Modus ausw hlen e Wahlen Sie im oberen Dropdown Ment in der Schublade Sitzung den Sitzungspartner aus der seinen Bildschirm zeigen soll James Sobald der Teilnehmer der Bildschirm bertragung zugestimmt hat sehen alle Sitzungsteilnehmer den bertragenen Bildschirm im Netviewer Fenster Ausf hrliche Informationen zum Desktop Sharing und zum Show Modus finden Sie unter
43. Sprachdaten bei VolP Nutzung als Sitzungsmitschnitt aufgezeichnet Netviewer unterst tzt die Sitzungsaufzeichnung in den Dateiformaten nvl und asf In welchem Dateiformat die Aufzeichnung erfolgt ist abh ngig von der Konfiguration Ihres Netviewer Programms F r die Aufzeichnung als asf empfehlen wir die Nutzung eines Computers mit mindestens 256 MB RAM Arbeitsspeicher mindestens 2 GHz Prozessorleistung und Windows XP oder Vista Dateiformate f r die Sitzungsaufzeichnung nvl Propriet res Dateiformat von Netviewer nvl Dateien sind nicht bearbeitbar oder ver nderbar weshalb sich die Aufzeichnung auch f r Revisionszwecke eignet Zum Abspielen von nvl Dateien verwenden Sie den Netviewer NetPlayer der g ngige Funktionalit ten eines Players bietet asf Von Microsoft entwickeltes propriet res Dateiformat f r Audio und V ideodaten Zum Abspielen von asf Dateien k nnen Sie den Windows Media Player und verschiedene freie Player verwenden Sitzungsaufzeichnung starten Die Aufzeichnung der Sitzung beginnt automatisch beim Sitzungsstart Sie k nnen die Aufzeichnung mithilfe der folgenden Schaltfl chen in der Schublade Sitzung steuern Ca Startet die Sitzungsaufzeichnung Pausiert die Sitzungsaufzeichnung Im Beendet die Sitzungsaufzeichnung Gelb hinterlegte Schaltfl chen zeigen den Status der Aufzeichnung an LiL Die Sitzungsaufzeichnung l uft Ea Die Sitzungsaufzeichnung ist pausiert A Die Sitzungsa
44. Teilnehmer befinden sich im Watch Modus Schublade Ein und ausklappbarer Teilbereich des Control Panels der jeweils eine Funktionalit t von Netviewer anbietet z B Video bertragung oder Dateitransfer Einige Schubladen lassen sich ber die Profilverwaltung im MyNetviewer Kundenportal ein und ausblenden Sicherheitstaste Taste standardm ig Fi die der Sitzungspartner im Show Modus nutzen kann um dem Anwender im Watch Modus bei aktivierter Fernsteuerung mit sofortiger Wirkung das Recht zur Fernsteuerung zu entziehen Single Sign On Einmalanmeldung eines Benutzers an einem System wobei er Zugriff auf alle Programme f r die er berechtigt ist erh lt Netviewer erm glicht durch die AD Anbindung Single Sign On Sitzung Netviewer Meet Sitzung welche durch den Moderator initiiert wird und in die einer oder mehrere Teilnehmer eintreten k nnen Au erdem eine Schublade im Control Panel mit den zentralen Informationen und Funktionen zur Sitzungssteuerung Sitzungsnummer Sechsstellige bzw ab Version 6 0 neunstellige zuf llig von Netviewer generierte Nummer die eine Sitzung eindeutig identifiziert und ber welche die Verbindung zwischen Moderator und Teilnehmern zustande kommt Sitzungspasswort Passwort das der Moderator im Sitzungsplaner definieren kann um die Sitzung zus tzlich zu sch tzen Die Teilnehmer m ssen beim Login in die Sitzung das Sitzungspasswort angeben Sitzunsplaner Zusatzliches Modul
45. Tina Ta James Funktionen f r den Moderator Netviewer Sitzung mit dem Skype Plugin aufsetzen Wenn Sie das Netviewer Plugin f r Skype siehe Kapitel Die Netviewer Plug ins ab Seite 7 installiert haben k nnen Sie direkt aus Skype eine Netviewer Sitzung starten und die Sitzungsteilnehmer einladen Voraussetzung ist dass sich die Sitzungsteilnehmer in Ihrer Skype Kontaktliste befinden 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Kontakt im Skype Panel 2 Wahlen Sie im Kontextmen unter Extras den Men punkt Netviewer Meet Das Netviewer Moderatorprogramm startet Wenn Sie die Login Daten gespeichert haben siehe Seite n startet die Sitzung sofort Andernfalls m ssen Sie sich im Login Dialog zun chst anmelden 3 Weiterhin ffnet sich das Instant Messaging Fenster von Skype Hier k nnen Sie nun eine Sofortnachricht mit dem Einladungslink an den ausgew hlten Kontakt senden Um die Sofortnachricht an weitere Personen aus Ihrer Skype Kontaktliste zu senden klicken Sie auf Weitere Kontakte hinzuf gen 4 Klicken Sie auf den Senden Button im Instant Messaging Fenster von Skype Mit einem Klick auf den Link in der Sofortnachricht k nnen die Teilnehmer das Teilnehmerprogramm starten und direkt in die Sitzung eintreten NETVIEWER MEET 30 Funktionen f r den Moderator Moderation der Sitzung Die Schublade Sitzung im Control Panel ist die Schaltzentrale des Moderators Hier finden Sie die zentralen
46. agen k nnen Sie in der Applikationsauswahl festlegen s Abschnitt Applikationsauswahl ab Seite 49 Zeigerecht erteilen Als Moderator k nnen Sie das Zeigerecht an einen anderen Sitzungspartner weitergeben 1 Wahlen Sie im oberen Dropdown Men in der Schublade Sitzung den Sitzungspartner aus der seinen Bildschirm zeigen soll gt Im Netviewer Fenster des Moderators und der brigen Sitzungsteilnehmer ist zun chst ein schwarzer Bildschirm sichtbar James 2 Beim ausgew hlten Teilnehmer erscheint eine Abfrage Er kann zun chst die Einstellungen in der Schublade Applikationsauswahl anpassen und dann die Abfrage best tigen y Soll Ihr Bildschirm bertragen werden Hinweis Sikzung kann aufgezeichnet werden In der Applikatior sauswahl k nnen Sie zuvor einstellen ay Em elen welche Anwendungen bertragen werden Diesen Dialog w hrend der laufenden Sitzung nicht mehr anzeigen gt Der Moderator und die brigen Sitzungsteilnehmer sehen nun die freigegebenen Applikationen im Netviewer Fenster NETVIEWER MEET 48 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer M chte der Teilnehmer die bertragung seines Bildschirms deaktivieren klickt er im Mini Panel auf Watch Solange der Moderator das Zeigerecht nicht neu vergibt bleibt das Netviewer Fenster schwarz Funktionen im Show Modus Die folgenden Funktionen k nnen Sie nutzen wenn Sie Ihren Bildschirm zeigen Applikationsauswahl In der Schublade
47. ahlen Sie aus ob die Sitzung einmalig t glich w chentlich oder monatlich stattfindet Optionale Angaben e Profit ber die Auswahl eines Profils k nnen Sie die Sitzung mit individuellen Einstellungen starten Profile legen Sie in der Provilverwaltung im MyNetviewer Kundenportal an e Sitzungspasswort Optional k nnen Sie die Sitzung mit einem Sitzungspasswort vor unbefugtem Zugriff sch tzen e Weitere Informationen zur integrierten Einladungsfunktion erhalten Sie auf Seite 28 NETVIEWER MEET 26 Funktionen f r den Moderator e Mit dem Button Zugangsdaten in die Zwischenablage Kopieren kopieren Sie die Sitzungsnummer und ggf das Sitzungspasswort in die Windows Zwischenablage 5 Klicken Sie auf bernehmen Der Sitzungstermin erscheint nun unter Zinmalige Termine bzw Regelm ige Termine Adhoc Sitzung starten M chten Sie eine Sitzung kurzfristig ohne vorherige Planung starten aber trotzdem zus tzliche Einstellungen vornehmen k nnen nutzen Sie die Adhoc Sitzung 1 Klicken Sie auf Adhoc Sitzung 2 Optional k nnen Sie das Profil Ihren Namen sowie das Sitzungspasswort ndern und Einladungen per E Mail versenden 3 Klicken Sie auf Sitzung jetzt starten Sie k nnen jede Sitzung im Sitzungsplaner unabh ngig vom geplanten Beginn auch direkt starten mit einem Mausklick auf Sitzung sofort starten Sitzungstermine l schen Sie k nnen entweder einen einzelnen oder alle abgelaufenen Sitzungen l schen e
48. an Die Video bertragung erfolgt immer nur mit Ihrer Zustimmung Bevor Sie nicht best tigt haben kann kein Sitzungspartner Ihr Video sehen Voraussetzungen f r die Video bertragung F r die Video bertragung ben tigen Sie eine Webcam Wir empfehlen vor Sitzungsbeginn zu testen ob die Webcam korrekt an Ihren Computer angeschlossen und konfiguriert ist Wenn Sie nicht ber eine Webcam verf gen k nnen Sie auch ein Bild Dateiformat bmp oder jpg oder ein Video Dateiformat avi oder mpeg anzeigen lassen Auf Moderatorseite Wenn Sie als Moderator eine Sitzung er ffnen ist die Video Ubertragung in der Schublade Mein Video deaktiviert Folgende F lle sind m glich e An Ihrem Computer ist eine Webcam angeschlossen Klicken Sie in der Schublade Mein Video auf on um die bertragung zu aktivieren e An Ihrem Computer ist keine Webcam angeschlossen Klicken Sie auf den Pfeil unten links in der Schublade W hlen Sie Sild oder Video um statt eines Webcam Bildes eine Bild oder V ideodatei zu bertragen NETVIEWER MEET 64 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Die Steuerung der Video bertragung der einzelnen Sitzungsteilnehmer erfolgt in der Schublade Sitzung VoIP und Video bertragung f r alle Se O 7 Moderatoren verbie ten erlauben Moderator a i en VoIP und vVideo bertragung f r alle Mrs Teilnehmer verbieten erlauben James EH z Michael Z i w Tina a x Die Video b
49. an Ihren Ansprechpartner bei Netviewer ber dieses Benutzerhandbuch Das Benutzerhandbuch Netviewer Meet richtet sich an den Moderator der mithilfe des Moderatorprogramms eine Netviewer Sitzung vorbereitet startet und leitet Die Beschreibungen zum Ablauf einer Sitzung und zu den Netviewer Funktionen erfolgen in erster Linie aus Sicht des Moderators Viele Funktionen von Netviewer sind f r alle beteiligten Anwender ob Teilnehmer oder Moderator gleich Das Benutzerhandbuch informiert Sie immer dar ber ob eine Funktion f r alle Sitzungspartner oder nur f r den Moderator verf gbar ist Beschreibungskonventionen im Benutzerhandbuch Schritt f r Schritt Anleitungen sind immer nummeriert Beispiel 1 Klicken Sie auf den Button Veu 2 Geben Sie ein Thema f r die Sitzung ein 3 Geben Sie den Beginn und die Dauer der Sitzung an 4 W hlen Sie aus ob die Sitzung einmalig t glich w chentlich oder monatlich stattfindet Bedienelemente die Sie in der Benutzeroberfl che wiederfinden also beispielsweise Buttons Dialogtitel oder Optionen sind im Text hervorgehoben wenn es sich um konkrete Handlungsanweisungen oder Bez ge handelt Beispiel e Zum Starten des Teilnehmerprogramms w hlen Sie den Befehl An einer Netviewer Meet Sitzung teilnehmen e In der Schublade Applikationsauswahl k nnen Sie die Applikationen ausw hlen die Netviewer an die Sitzungspartner bertr gt Tasten auf Ihrer Tastatur sind im Text m
50. ang f r private Zwecke nutzen Benutzer importieren Die Importfunktion hilft Ihnen gro e Benutzerzahlen anzulegen 1 Estellen Sie dazu eine csv Datei mit dem folgenden Format e Die E Mail Adressen der Benutzer m ssen durch Semikolon getrennt hintereinander geschrieben werden a Adress csv Editor Datei Bearbeiten Format Ansicht 7 samy company com mar ia company com tomas company com martin company com a maren netwiewer n l maria netviewer com mareen beet je netyiewer com 2 Klicken Sie in der Benutzerverwaltung unten links auf Benutzer importieren 3 Klicken Sie auf Durchsuchen Abbrechen Hochladen 4 W hlen Sie im folgenden Datei dffnen Dialog die zu importierende csv Datei mit den E Mail Adressen der Benutzer aus 5 Klicken Sie auf ffnen Klicken Sie auf Hochladen um den Importvorgang zu starten gt Nach Abschluss des Importvorgangs sehen Sie die erfolgreich importierten E Mail Adressen in der Benutzerliste ber der Liste erscheint ein Hinweistext der Sie informiert ob der Importvorgang erfolgreich war oder nicht NETVIEWER MEET 84 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Benutzer l schen 1 Klicken Sie in der Benutzerliste hinter dem Benutzer den Sie l schen m chten auf die Bearbeiten Schaltfl che 2 Klicken Sie auf Diesen Benutzer l schen und best tigen Sie die nachfolgende Abfrage Der Benutzer der sich als erster seiner Organisation im MyN
51. auf Frage hinzuf gen Umfrage starten e Starten Sie die Umfrage zum gew nschten Zeitpunkt w hrend der Sitzung indem Sie in der Schublade Umfrage auf Umfrage starten klicken Umfrage beenden Die Umfrage ist beendet wenn alle Teilnehmer geantwortet haben der Moderator die Umfrage beendet oder das Zeitlimit s Seite 41 erreicht ist Zum vorzeitigen Beenden der Umfrage klicken Sie in der Schublade Umfrage auf das Schlie en Kreuz bei der betreffenden Umfrage NETVIEWER MEET 40 Umfrage starten Funktionen f r den Moderator Weitere Optionen Bei Bedarf k nnen Sie zus tzliche Optionen f r die Umfrage festlegen Optionen Test erstellen Einzelne Fragen P Punkte f r jede Antwort manuell Festlegen Fragebogen 7 Zeitlimit Minuten Moderatoren nehmen an der Umfrage teil Test erstellen Die Umfrage Funktion bietet Ihnen zus tzliche Funktionen f r Test Szenarien Mehr dazu lesen Sie unter Umfrage im Modus Test erstellen ab Seite 41 Einzelne Die Umfrage erfolgt entweder in Form von einzelnen Fragen Fragebogen Fragen die nacheinander auf dem Bildschirm des Teilnehmers eingeblendet werden oder als Fragebogen bei dem alle Fragen in einer Ansicht angezeigt werden Zeitlimit Den Teilnehmern steht ein nur begrenzter Zeitraum in Minuten f r die Beantwortung der Fragen zur Verf gung Moderatoren nehmen an Der Moderator und die Co Moderatoren nehmen an der der Umfrage teil Umfrage teil
52. cchif netviewer it Entfernen Benutzer hinzuf gen 3 Entfernen Sie die Benutzer f r die das Profil nicht verf gbar sein soll 4 Um das Profil f r den Benutzer wieder verf gbar zu machen klicken Sie auf Benutzer hinzuf gen Profile verwalten Neues Profil anlegen 1 ffnen Sie die Profilverwaltung s Seite 86 2 Klicken Sie auf Neves Profil anlegen 3 Geben Sie eine Bezeichnung f r das neue Profil ein 4 Bearbeiten Sie das Profil unter den Abschnitten Funktionsumfang Sitzungse nstellungen Moderator Optionen und Benutzer 5 Klicken Sie auf Spe chern Vorhandenes Profil bearbeiten 1 Markieren Sie im Drop Down Ment das Profil das Sie bearbeiten m chten 2 Bearbeiten Sie das Profil unter den Abschnitten Funktionsumfang Sitzungseinstellungen Moderato Optionen und Benutzer 3 Klicken Sie auf Spe chern NETVIEWER MEET 90 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Profil l schen 1 W hlen Sie im Drop Down Men das Profil das Sie l schen m chten 2 Klicken Sie unten auf der Seite auf Dieses Profil l schen Profil w hrend einer laufenden Sitzung im Netviewer Programm tempor r ndern 1 ffnen Sie w hrend einer Sitzung im Netviewer Control Panel in der Schublade Sitzung ber den Pfeil unten rechts das Men und w hlen Sie Sitzungseinstellungen ffnen Sitzung sperren Sitzungspassw rt setzen gt Das Fenster Sitzungseinstellungen wird ge ffnet 2 Nehmen Sie
53. der Sitzung wer an der VolP bertragung teilnehmen darf Er steuert die Rechtevergabe ber die Schublade Sitzung jeder Sitzungsteilnehmer kann entscheiden ob er die bertragung seines Sprachsignals zulassen m chte Er steuert die Freigabe Uber die on off Buttons in der Schublade Vo P Die VoIP bertragung erfolgt immer nur mit Ihrer Zustimmung Bevor Sie nicht best tigt haben kann kein Sitzungspartner Sie h ren Voraussetzungen f r die VoIP bertragung Damit Sie von Ihrem Computer aus die VolP Funktion nutzen k nnen ben tigen Sie ein Computer Headset Wir empfehlen vor Sitzungsbeginn zu testen ob das Headset korrekt an Ihren Computer angeschlossen und konfiguriert ist Auf Moderatorseite Wenn Sie als Moderator eine Sitzung er ffnen ist die bertragung Ihres VolP Signals in der Schublade Vo P deaktiviert e Klicken Sie in der Schublade Vo P auf on um die VolP bertragung zu aktivieren Die Steuerung der VolP Ubertragung der einzelnen Sitzungsteilnehmer erfolgt in der Schublade Sitzung NETVIEWER MEET 61 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer VoIP und Video bertragung f r alle ge D MT Moderatoren verbieten erlauben Moderator b TE ann b m vai a ee fig alg James EH Michael vw Om Gy Tina am Die VolP Ubertragung ist beim Sitzungsteilnehmer in der Schublade Vo P deaktiviert off Er kann die anderen Sitzungsteilnehmer h ren aber sein eigenes VoIP Signal wird nicht
54. dialog in welchem Sie die Sitzung starten k nnen und Zugriff auf die administrativen Werkzeuge f r Netviewer haben Netviewer starten u Online Meeting starten basic u Online Meeting starten expert u Online Seminar starten r q 1 Lop Einstellungen Geplante Sitzungen Heute F r heute sind keine Sitzungen geplant ay Sitzungsplaner Hilfe 1 Wie Funktioniert Mebwiewer T Beenden 3 Klicken Sie auf eines der Profile um die Netviewer Sitzung zu initiieren gt Rechts im Bildschirm erscheint nun das Netviewer Mini Panel mit der sechsstelligen bzw ab Version 6 0 neunstelligen Sitzungsnummer und das Control Panel Die Sitzungsnummer dient der korrekten Vermittlung von Moderator und Teilnehmern Mit einem Klick auf das Mini Panel k nnen Sie das Control Panel zuklappen Um die Teilnehmer in die Sitzung einzuladen stehen Ihnen drei M glichkeiten zur Verf gung e Per telefonische Weitergabe der Sitzungsnummer e Per Adhoc Einladung e Per Einladung ber den Sitzungsplaner Per telefonische Weitergabe der Sitzungsnummer Die Teilnehmer verf gen bereits ber das Teilnehmerprogramm z B per Download von Ihrer Webseite oder www netviewer com und m ssen nur noch die Sitzungsnummer eingeben die Sie ihnen per Telefon mitteilen NETVIEWER MEET 12 Sitzungsnurer 450 938 419 Einladen i Benutzeroberfl che Per Adhoc Einladung Sie laden die Teilnehmer aus der gestarteten Sitzung he
55. die Interaktion mit diesen Clients die Funktionen Desktop Sharing Blickrichtungswechsel und Fernsteuerung zur Verf gung In Netviewer Sitzungen mit Netviewer Meet Web Clients stehen Ihnen f r die Interaktion mit diesen Clients die Funktionen Desktop Sharing Teilnehmer im Watch Modus Chat und Fernsteuerung zur Verf gung In der Interaktion mit Windows Clients die sich ebenfalls in der Netviewer Meet Sitzung befinden k nnen Sie den von Ihnen lizenzierten Funktionsumfang weiterhin voll nutzen Bitte beachten Sie Aus Kompatibilitatsgrinden k nnen einer Netviewer Meet Sitzung nur Windows Clients der Versionen 5 0 und 5 1 beitreten wenn bereits ein Mac Client an dieser Sitzung teilnimmt Umgekehrt kann kein Mac Client einer Sitzung beitreten an der bereits ein Windows Client mit einer lteren Version als 5 0 oder neuren Version als 6 0 teilnimmt NETVIEWER MEET 6 Netviewer einrichten Die Netviewer Plug ins Die Netviewer Plug ins sind interessant f r Anwender die Netviewer schnell und einfach aus anderen Anwendungen heraus starten m chten Wenn Sie die Netviewer Plug ins installieren k nnen Sie mit einem Mausklick beispielsweise aus Microsoft Excel heraus eine Netviewer Sitzung starten oder an einer Netviewer Sitzung teilnehmen Netviewer Plug ins stehen f r folgende Anwendungen zur Verf gung e Windows Explorer e Microsoft Office Microsoft Outlook Word Excel PowerPoint e Lotus Notes e Microsoft Internet Exp
56. e Zugriff haben leiten 1 Geben Sie den Link z B www netviewer com im Texteingabefeld der Schublade Chat ein 2 Klicken Sie auf den kleinen Pfeil neben dem Senden Button und w hlen Sie Zink senden Bei den Teilnehmern erscheint nun ein Abfragedialog Die Teilnehmer k nnen den bermittelten Link direkt im Browser ffnen oder den Vorgang abbrechen Sie k nnen auch mehrere Links auf einmal oder einen Nachrichtentext mit einem Link senden z B Weitere Informationen finden Sie auf www netviewer com oder www google de NETVIEWER MEET 74 senden Bu Link senden l 9 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Audiokonferenz W hrend jeder Netviewer Meet Sitzung kann parallel eine Audiokonferenz durchgef hrt werden in die sich die Sitzungsteilnehmer einw hlen k nnen W hrend der Sitzung finden Sie in der Schublade Audiokonferenz im Netviewer Control Panel Informationen zur Einwahl und zu den Tarifen Zur Einwahl in die Audiokonferenz ben tigen Sie ein Telefon mit Tonwahlverfahren Die Einwahlnummern f r Spanien Italien Irland Polen und sterreich sind nicht aus dem Ausland und nicht von Mobiltelefonen erreichbar Die brigen Einwahlnummern sind mit der entsprechenden L ndervorwahl aus dem Ausland und von Mobiltelefonen erreichbar Nenn das Land in dem Sie sich befinden nicht in der Liste verzeichnet ist oder y die Nummer ber Handy nicht erreicht wird k nnen Sie sich auch Uber die Einwahlnumme
57. ehmer w hrend der Sitzung ben tigen kommunikation Iw W Telefonkonferenz iw VoIP W Video W Dateitransfer w Chat lf whiteboard Umfrage lw Sitzungsaufzeichnung Abbrechen 3 Klicken Sie auf OX um die ge nderten Einstellungen f r die laufende Sitzung anzuwenden nderungen die Sie w hrend einer laufenden Sitzung vornehmen sind nur f r diese Sitzung g ltig Nach Ablauf der Sitzung werden die nderungen zur ckgesetzt NETVIEWER MEET 35 Funktionen f r den Moderator Der Umfrage Manager Mit dem Umfrage Manager von Netviewer kann der Moderator spontane Kurzumfragen oder umfangreiche Frageb gen erstellen und an die Sitzungsteilnehmer senden Die Einsatzbereiche der Umfrage Funktion sind vielseitig e Allgemeine oder fachspezifische Umfragen durchf hren e Tests ber Schulungsinhalte an die Teilnehmer versenden e Feedback zur Sitzung einholen Der Umfrage Manager ist nicht f r den Co Moderator verf gbar Die Schublade Umfrage In der Schublade Umfrage kann der Moderator eine Adhoc Umfrage starten oder den Umfrage Editor ffnen um eine umfangreichere Umfrage zu erstellen Weiterhin informiert die Schublade Umfrage den Moderator ber vorbereitete laufende und abgeschlossene Umfragen Umfrage Abschlussumfrage Umfrage starten Expertenanalyse Umfrage starten Adhoc Umfr ge Umfrage Editor NETVIEWER MEET 36 Funktionen f r den Moderator Folgende Funktionen stehen Ihnen im
58. ein Passwort um sich im MyNetviewer Kundenportal zu registrieren gt Sie erhalten eine E Mail mit einem Link auf den Sie klicken um Ihre Registrierung zu best tigen 4 Vervollstandigen Sie Ihre Kontaktdaten NETVIEWER MEET 79 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Damit sind Sie als Benutzer registriert und k nnen Netviewer Meet f r nicht kommerzielle Nutzung verwenden Sie haben jedoch noch keinen Zugriff auf die Benutzer und die Profilverwaltung Erst nachdem Sie die kommerzielle Version von Netviewer erworben haben stehen Ihnen die administrativen Funktionen im MyNetviewer Kundenportal zur Verf gung 5 Klicken Sie oben links unter dem gew nschten Produkt auf Kaufen um die kommerzielle Version von Netviewer Meet zu erwerben 6 Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf unseren Portalseiten Anmeldung im MyNetviewer Kundenportal 1 Geben Sie https my netviewer com in Ihren Browser ein 2 Geben Sie Ihre E Mail Adresse und Ihr Passwort ein 3 Klicken Sie auf Anmelden Die Netviewer Benutzerverwaltung Netviewer bietet mit der Benutzerverwaltung im MyNetviewer Kundenportal eine Benutzerverwaltung zur Authentifizier amp ung und Autorisierung von Benutzern Die Benutzerverwaltung er ffnet Ihnen folgende M glichkeiten e Zusgriffsbeschr nkung auf Netviewer durch die Anmeldung mit E Mail Adresse und Passwort zum Nachweis der Identit t e Zuordnung von Berechtigungen in Netviewer zu Benutzern e Zuordnung
59. eine weitere Kommunikationsm glichkeit w hrend der Sitzung Hier k nnen Sie einander schriftliche Nachrichten senden entweder an alle oder an einzelne Sitzungspartner Der Chatverlauf ist stets sichtbar und nachvollziehbar Chat Nachricht an den Sitzungspartner schreiben 1 Geben Sie Ihre Textnachricht in das untere Feld in der Schublade Chat ein 2 Wahlen Sie im Dropdown Men den oder die Empf nger aus 3 Zum Absenden der Nachricht klicken Sie auf Senden oder dr cken Sie Enter auf Ihrer Tastatur Die Nachricht erscheint oben im Chatverlauf Chat Michael an Moderator Aonni Sandra auch nach mit in das Onine weeding Moderator an Michael Js sie st Moderator Bitte legt Eure Unterlagen in der Dateitransfer Schublade ab Wenn Sie beim Verfassen Ihrer Chatnachricht einen Zeilenumbruch erzeugen m chten Y dr cken Sie Alt Enter NETVIEWER MEET 73 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Chatverlauf in die Windows Zwischenablage kopieren e Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Chatverlauf und w hlen Sie im Kontextmen Chatverlauf in die Zwischenablage kopieren J Moderator Bitte legt Eure Unterlagen in der Chatverlauf in die Zwischenablage kopieren ng Link senden im Chat nur auf Moderatorseite Die Chat Schublade bietet Ihnen die M glichkeit den Teilnehmern einen Link zu senden Sie k nnen die Teilnehmer so direkt auf eine Webseite eine FTP Seite oder einen Netzwerkpfad auf den dies
60. el van Brakel published under free license MPL1 1 Windows Installer XML Copyright Microsoft Corporation published under free license CPL1 0 Speex Codec Copyright 2002 2007 Jean Marc Valin Xiph org Foundation published under free BSD license Libcurl Copyright 1996 2009 Daniel Stenberg licensed under a free MIT X derivate license Log4cplus Copyright 1982 1986 1990 1991 1993 The Regents of the University of California published under free Apache BSD license DEC 3 0 Copyright Hagen Reddmann published under free license DEC 5 1 Copyright Hagen Reddmann published under free license Elliptic curve cryptographic primitive license published under free license Boost Copyright 2004 2006 Joe Coder published under free license MHash published under free license LGPL JSON SuperObject 1 1 published under free license MPL 1 1 LGPL 2 1 JSON Spirit 2 0 6 Copyright 2007 2008 John W Wilkinson published under free license iQuery published under free license MIT GPL Client Validators published under free license Apache 2 0 Apache Tiles 2 published under free license Apache 2 0 Tomcat published under free license Apache 2 0 Aspectj published under free license CPL 1 0 Apache Commons published under free license Apache 2 0 Spring published under free license Apache 2 0 Java Copyright 1994 2009 Sun Microsystems Inc published under free Java binary code license JSP JSF JSTL Copyright 2003
61. elleiste einer Schublade und ziehen Sie sie mit gedr ckter Maustaste an die gew nschte Position auf dem Bildschirm Hier erscheinen alle gesendeten und empfangenen Chatnachrichten Geben Sie hier Ihre Chatnachricht ein Senden x 1246 A m a x lt S ggested Sites O kostenlose Hotmail Ditinks anpassen Web Slice Gallery MO Er Pager Safety Toos Fernwartung Desktop Sharing Webkonferenzen Via Internet auf entfernte Rechner schauen und zusammen arbeiten Computer einfach fernsteuern weltweit in Echtzeit Reisekosten Zeit und Emissionen sparen Ohne Installation ber Firewalls hinweg mit zertifizierter Sicherheit EHEN Netviewer Produkte vom Europamarktf hrer in Fernwartungssoftware VIDEO er So einfac und Webkonferenzen Die Schubladen Sitzung Applikationsauswahl Dateitransfer Video einzelne Videobilder und Cha sind skalierbar wenn sie sich au erhalb des Control Panels befinden Beachten Sie dass Sie die Schubladen wenn Sie zwei oder mehrere Monitore benutzen nur auf dem Bildschirm positionieren k nnen auf dem sich das Control Panel befindet NETVIEWER MEET 20 Benutzeroberfl che Mit einem Doppelklick auf die Titelleiste einer Schublade k nnen Sie diese ein und ausklappen Chat Michael an Moderator Kommt Sandra auch nach miii das Online Meeing Moderator an Michael Ja se ist Moderator Bitte legt Eu
62. en Sie als Moderator Die Vergabe der Fernsteuerung beinhaltet ein gewisses Sicherheitsrisiko Wenn Sie einem anderen Sitzungspartner die Fernsteuerung berlassen sollten Sie die in diesem Kapitel erl uterten Sicherheitsfunktionen von Netviewer kennen und anwenden k nnen So k nnen Sie vermeiden dass der Fernsteuernde unerw nschte Aktionen auf Ihrem Computer durchf hrt Bitte kl ren Sie auch Ihre Sitzungspartner ber diese Funktionen auf Wie sch tzt Netviewer den Ferngesteuerten e Vergabe der Fernsteuerung Das Fernsteuerungsrecht kann nur der Moderator vergeben Der Teilnehmer dessen Bildschirm ferngesteuert werden soll muss jedoch ausdr cklich zustimmen e Applikationsauswahl Fernsteuerbar sind generell nur die Applikationen und Bildschirmelemente die der Sitzungspartner zur bertragung freigegeben hat Was er in der Schublade Applikationsauswahl nicht ausw hlt k nnen Sie weder sehen noch fernsteuern e Mausprioritat Bei aktivierter Fernsteuerung teilen sich beide Sitzungspartner Maus und Tastatur Der Sitzungspartner dessen Bildschirm ferngesteuert wird hat jedoch die h here Priorit t und beh lt damit stets die Kontrolle ber die Maus e Sicherheitstaste Dr ckt der Ferngesteuerte die Sicherheitstaste standardm ig Fu entzieht er damit sofort das Fernsteuerungsrecht NETVIEWER MEET 52 Q Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Das Fernsteuerungsrecht erteilen Als Moderator k nnen
63. ennnnnnnnnnnennnnnn 80 Lizenzen Benutzer Rollen und Profile 200002222000ene nn 80 LIZENZeEn er Bea ee ee Sabo ca 91 Die Bendlzerverwall ng aan en ae 82 Netviewer Benutzerverwaltung aufsetzen eeeeee eee eee ee eee 83 Pollen zuordnen essen da E E 85 PFORIVErWalluUng cried tase tel ie At aati Anata atest erat 85 Oberfl che der Profilverwaltung cc ccc cece cece ence ee eeeeeeeaeeeeas 86 PROMI VerWallenanzsiis segeln 90 E Mail Einladungstext und Telefonkonferenz anpassen 92 E Mail Einladungstext 4 4444444 H Hann aaa nun nnan nennen 92 Telefonkonferenzeinstellungen s44444 n eee eee nen nnen nennen 94 PIOLOKOllIEr NE een 96 TA FeLOGOGUON ee cee desta nda e nara nee tegen dia 96 Netviewer Nutzungsstatistik 2 eee eee eee cece cece eee ee eee eeeeeeeeeeees 96 ZUSALZIMOGUNG ee en ee eiree 97 AUTZEICHNUNgSTUNKEION 2 20 ai esas tended 97 Netviewer NelPlavyer ans ee ei 98 GLOSS SP srra EE E 100 KON ak E O 104 Wichtiger Hinweis Bitte beachten Sie dass Funktionen die nicht in Netviewer Meet f r nicht kommerzielle Nutzung sondern nur in der Netviewer Meet Business Edition enthalten sind sowie Funktionen die Sie auf Anfrage und ohne Aufpreis in der Business Edition aktivieren lassen k nnen im Handbuch mit einem Sternchen gekennzeichnet sind Bei Interesse an einer dieser Funktionen wenden Sie sich
64. enutzer eine Lizenz die st ndig f r ihn reserviert ist und die nicht von anderen Benutzern beansprucht werden kann Um die bei Netviewer erworbene volle Anzahl Named User Lizenzen nutzen zu k nnen ist es erforderlich dass Sie die dementsprechende Anzahl Benutzer in der Benutzerverwaltung anlegen und einem Vertrag zuweisen Lizenzen zuweisen 1 Melden Sie sich im MyNetviewer Kundenportal an 2 Klicken Sie in der rechten Spalte auf Meine Lizenzen gt Es erscheint eine bersicht ber Ihre vorhandenen Vertr ge 3 Klicken Sie auf die Bearbeiten Schaltflache rechts hinter dem Vertrag dessen Lizenzen Sie Benutzern zuweisen m chten 4 Klicken Sie unter dem Abschnitt Benutzer auf Benutzer hinzuf gen gt Jetzt haben Sie zwei M glichkeiten e Sie weisen einen vorhandenen Benutzer einem Vertrag zu e Sie legen einen neuen Benutzer an indem Sie ihm eine E Mail Einladung senden s Seite 83 gt Der gew hlte Benutzer erscheint in der Liste von Benutzern die diesem Vertrag zugewiesen wurden Vertrag erweitern Wenn Sie weitere Lizenzen ben tigen und erwerben m chten gehen Sie folgenderma en vor 1 Melden Sie sich im MyNetviewer Kundenportal an 2 Klicken Sie in der rechten Spalte auf Meine Lizenzen NETVIEWER MEET 81 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer gt Es erscheint eine bersicht ber Ihre vorhandenen Vertr ge 3 Klicken Sie auf die Bearbeiten Schaltfl che rechts hinter dem Vertra
65. er ab 75 Teilnehmern automatisch verwendet wird Der Funktionsumfang des Teilhehmerprogramms ist eingeschr nkt Fernsteuerung Der Moderator kann einem Sitzungspartner das Recht erteilen den Computer des Sitzungspartners im Show Modus durch Maus und Tastatureingaben fernzusteuern NetPlayer In Kombination mit der Aufzeichnungsfunktion erh ltliche Applikation zur Wiedergabe von Sitzungs Mitschnitten im Dateiformat nvl NETVIEWER MEET 100 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Netviewer Fenster Das rot umrandete Fenster in welchem im Watch Modus der Bildschirminhalt des Sitzungspartners der seinen Bildschirm zeigt sichtbar ist NVL Propriet res Dateiformat der Sitzungs Mitschnitte die bei aktivierter Aufzeichnungsfunktion w hrend einer Sitzung erzeugt werden Die Wiedergabe kann nur im Netviewer NetPlayer erfolgen Mini Panel Zentrale Komponente der Netviewer Programmoberfl che welche immer die Basisfunktionalit ten und die wichtigsten Indikatoren jederzeit sichtbar zur Verf gung stellt Ein Mausklick auf das Mini Panel klappt das Control Panel auf und zu Moderator Anwender Rolle bei Netviewer Meet welche r zum einen ber das Moderatorprogramm die Sitzung initiiert und zum anderen die steuernde Funktion w hrend der Sitzung bernimmt Moderatorprogramm Netviewer Meet Programm mit dem der Moderator eine Sitzung initiieren kann Das Moderatorprogramm enth lt in der Standardkonfiguration mehr Funkti
66. er cor NETVIEWER MEET 78 Funktionen f r den Netviewer Administrator Als Netviewer Administrator verf gen Sie im MyNetviewer Kundenportal ber die folgenden Berechtigungen e Lizenzen und Benutzer verwalten e Programmfunktionen und einstellungen in Form von Profilen f r bestimmte Benutzer aktivieren und deaktivieren e E Mail Einladungstexte und Audiokonferenz Schublade an Ihre Anforderungen anpassen e Nutzungsstatistik f r alle Benutzer einsehen Registrierung im MyNetviewer Kundenportal Sie k nnen sich im MyNetviewer Kundenportal auf zwei unterschiedlichen Wegen registrieren Weg gt Sie haben Ihr Netviewer Produkt bereits in unserem Online Shop oder bei einem unserer Vertriebsmitarbeiter erworben 1 Sie erhalten eine E Mail mit einem Registrierungslink 2 Klicken Sie auf den Link 3 Geben Sie Ihre E Mail Adresse ein und w hlen Sie ein Passwort um sich im MyNetviewer Kundenportal zu registrieren 4 Vervollstandigen Sie Ihre Kontaktdaten Vorname und Nachname die Sie unter Pers nliche Einstellungen eintragen erscheinen w hrend einer Netviewer Sitzung als Teilnehmername in der Sitzungsschublade des Netviewer Control Panels Weg 2 gt Sie haben bisher noch keines unserer Produkte erworben und m chten dies ber das MyNetviewer Kundenportal tun 1 Geben Sie https my netviewer com in Ihren Browser ein 2 Klicken Sie auf Registrieren 3 Geben Sie Ihre E Mail Adresse ein und w hlen Sie
67. erf gung gt Die Wiedergabe des Sitzungsmitschnitts starten T Die Wiedergabe anhalten 16x gt Die Abspielgeschwindigkeit des Sitzungsmitschnitts erh hen bis zu 16 fache Geschwindigkeit oder verringern bis zu 1 16 der Originalgeschwindigkeit Kopiert das aktuelle Bild des Mitschnitts in die Windows Zwischenablage nvl Datei in asf Datei konvertieren Sie k nnen die nvl Datei nachtr glich im NetPlayer in eine asf Datei umwandeln 1 Wahlen Sie im Men Datei den Befehl Export NETVIEWER MEET 98 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer 2 Im Dialog Export k nnen Sie den Dateinamen und den Speicherort angeben und ausw hlen ob die Video VolP und Chat Daten mit exportiert werden sollen 3 Mit einem Mausklick auf Export starten Sie die Konvertierung der nvl Datei Die asf Datei wird unter dem angegebenen Speicherort erstellt Netviewer NetPlayer d Dokumente und Finstellungen marenWesktop 2010_02_18 10_14_21_378_DE Oleg Datei Wiedergabe Optionen Hilfe BB Feimwartang Desktop Sharing Webkonferanze GO eo i netvamer de ie Favoriten EB ap Noprannonesoeatenai My Fernwartung Desktop Sh X netviewer Produkte Unternehmen Kaufen Service Kontakt International Fernwartung Desktop Sharing Webkonferenzen Einfache Webkonterenzen Jederzeit und uberall Onine treffen und rund um den Globus zusammenarbeiten Desktop Sharing und Fembilfe ber das intemet Sch
68. ertragung des Sitzungsteilnehmers ist in der Schublade Mein Video deaktiviert off Bei den anderen Sitzungsteilnehmern ist sein Videobild nicht sichtbar Die Video bertragung des Sitzungsteilnehmers ist in der Schublade Mein Video aktiviert on Sein Videobild ist bei den anderen Sitzungsteilnehmern sichtbar ra Der Moderator hat die Video bertragung f r diesen Sitzungsteilnehmer generell verboten oder es sind alle zehn Videokan le belegt Der Teilnehmer kann die Video bertragung nicht aktivieren Auf Teilnehmerseite Wenn der Teilnehmer in die Sitzung eintritt ist die Video bertragung zun chst deaktiviert offin der Schublade Mein Video Wenn einer der zehn Video Kan le verf gbar ist kann der Teilnehmer die bertragung seines Videos ber den or Button aktivieren NETVIEWER MEET 65 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Funktionen in der Schublade Mein Video In der Schublade Mein Video k nnen Sie e die Video bertragung mit on off jederzeit deaktivieren und wieder aktivieren wenn ein freier Video Kanal verf gbar ist und der Moderator die Ubertragung erlaubt e Uber das Men unten rechts eine andere Videoquelle ausw hlen e bei der Video bertragung von einer Webcam die bertragung Ly unterbrechen und fortsetzen Mein Yideo Als Videoquelle k nnen Sie zwischen keiner einer Bilddatei einer Videodatei und einer Webcam w hlen Es wird immer die zuletzt verwendete Quelle genutzt Das e
69. etviewer Kundenportal registriert verf gt ber die Admin Rolle und hat so Zugriff auf den Bereich Rechnungen und auf die Benutzerverwaltung um weitere Benutzer anzulegen Beim L schen von Benutzern ist zu beachten dass der letzte Benutzer in der Benutzerverwaltung der ber die Admin Rolle verf gt nicht gel scht werden kann Rollen zuordnen 1 ffnen Sie die Benutzerverwaltung s Seite 82 2 Klicken Sie auf die Bearbeiten Schaltfl che hinter dem Benutzer dem Sie eine Rolle zuweisen m chten 3 W hlen Sie unter Rolle die gew nschten Rollen aus 4 Klicken Sie auf Speichern Rolle Administrator Admin Online Rechnungsempf nger Profilverwaltung Die Profilverwaltung im MyNetviewer Kundenportal erm glicht Ihnen Sitzungseinstellungen anzupassen und zu individualisieren z B Blickrichtung beim Sitzungsstart sichtbare Schubladen Steht einem Moderator ein individuelles Profil mit dem Namen Meeting zur Verf gung z B zu Besprechungszwecken erh lt er im Startdialog die Schaltfl che Meeting Benutzern f r die keine Profile verf gbar gemacht wurden werden im Startdialog keine Profile angezeigt Diesen Benutzern ist es dann nicht m glich eine Netviewer Sitzung zu starten NETVIEWER MEET 85 Diesen Benutzer loschen rer Meeting Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Welche Vorteile bietet das Arbeiten mit Profilen Netviewer auf verschiedene immer wiederkehrende Sitzungs szenarien
70. extvorlage f r die E Mail Einladung wird ge ffnet Es stehen Ihnen zwei Optionen zur Verf gung E Mailtext festlegen Standardvorlage verwenden Angepasste Vorlage verwenden Option Bedeutung Standardvorlage verwenden Es werden die von Netviewer vordefinierten Textvorlagen verwendet Angepasste Vorlage Es wird Ihre angepasste Textvorlage verwenden verwendet Der von Ihnen definierte Vorlagentext wird f r alle Programmsprachen verwendet Q Um die Einladungsmail mehrsprachig zu gestalten f gen Sie Ihre bersetzungen in die angepasste Vorlage ein E Mail Einladungstextvorlage anpassen 1 Offnen sie die Textvorlage f r die E Mail Einladung s Seite 92 2 Wahlen Sie die Option Angepasste Vorlage verwenden 3 Editieren Sie den Vorlagentext im Textfeld 4 Klicken Sie auf Speichern NETVIEWER MEET 92 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Platzhalter Bei der Erstellung Ihres Einladungstextes k nnen Sie die folgenden Platzhalter verwenden die Netviewer automatisch beim Generieren der Einladung ersetzt Platzhalter wird ersetzt durch lt SESSION LINK gt Einladungslink zum Teilnehmerprogramm lt SESSION PW gt Von Ihnen gew hltes Sitzungspasswort lt SESSION NO gt g stellige Sitzungsnummer lt SESSION DATE gt Sitzungstermin und dauer lt TELCO _NO gt Land Rufnummern Kosten der Telefonkonferenz lt TELCO_INFO gt Standardtext Ihre Sitzungsnummer lautet x Text nderung m glich unter Te
71. f den Button Herunterladen 2 W hlen Sie im Datei speichern Dialog den lokalen Speicherort f r die Datei aus Dateien hoch und herunterladen k nnen Sie auch per Drag amp Drop Einfach eine P Datei von Ihrem Rechner in die Schublade oder aus der Schublade heraus z B auf Ihren Desktop ziehen Immer wenn das Plus Symbol erscheint k nnen Sie die Datei fallenlassen Auf diese Weise k nnen Sie auch komplette Ordner in der Dateitransfer Schublade zum Download zur Verf gung stellen NETVIEWER MEET 60 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Datei l schen Als Moderator k nnen Sie jede beliebige Datei aus der Schublade Dateitransfer l schen Die Teilnehmer k nnen nur die Dateien l schen die sie selbst hochgeladen haben e Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und w hlen Sie L schen im Kontextmen VoIP bertragung Netviewer bietet eine integrierte VolP Funktion Voice over IP die Ihnen das Telefonieren ber das Internet m glich macht Die VolP Ubertragung erm glicht es bis zu 10 Personen inklusive Moderatoren Uber einen Vollduplex Kanal gleichzeitig miteinander zu sprechen Ihre Vorteile wenn Sie die VolP Funktion statt einer normalen Audiokonferenz nutzen e Sie sparen Telefonkosten e Sie k nnen bequem per Headset telefonieren e Sie ben tigen keine spezielle Software e Die einzige Voraussetzung Alle Sitzungspartner verf gen ber ein Headset Der Moderator entscheidet w hrend
72. frorenen Zustand Ihres aktuellen Bildschirms an den Sitzungspartner zu bertragen e Klicken Sie auf den Pfeil Button um wieder den aktuellen Bildschirm inklusive Ver nderungen zu bertragen Mit der Tastenkombination Windows Taste S bertragen Sie den eingefrorenen Zustand Ihres aktuellen Birldschirms an den Sitzungspartner mit der Tastenkombination Windows Taste P bertragen Sie wieder den aktuellen Bildschirm inklusive Ver nderungen Funktionen im Watch Modus Die folgenden Funktionen k nnen Sie nutzen wenn Sie auf den Bildschirm eines anderen Sitzungspartners schauen Der Zeigepfeil Mithilfe des Zeigepfeils k nnen Sie den Sitzungspartner im Show Modus auf bestimmte Stellen seines Bildschirms z B eine fehlerhafte Zahl in einer Kalkulation aufmerksam machen Sie ben tigen dazu kein Fernsteuerungsrecht e Klicken Sie mit der linken Maustaste in das Netviewer Fenster bzw bewegen Sie den Mauscursor mit gedr ckter linker Maustaste Alle Sitzungspartner sehen nun an dieser Position auf dem Bildschirm den Zeigepfeil mit Ihrem Namen Die Fernsteuerung des Computers oder die Manipulation von Daten ist mit dem Zeigepfeil nicht m glich NETVIEWER MEET 51 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Die Fernsteuerung Die Fernsteuerung erm glicht Ihnen ber Maus und Tastaturbefehle den Computer des Sitzungspartners der gerade seinen Bildschirm zeigt zu steuern Wer die Fernsteuerung erh lt entscheid
73. g dessen Lizenzanzahl Sie erh hen m chten 4 Klicken Sie unter dem Abschnitt Vertrag auf Erweitern 5 Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf unseren Portalseiten Die Benutzerverwaltung Die Benutzerverwaltung bietet Ihnen folgende Funktionen e Sie k nnen Benutzer mit verschiedenen Berechtigungen ausstatten und so deren Zugriffsberechtigungen auf die Funktionen der Netviewer Produkte und des MyNetviewer Kundenportals kontrollieren e Sie k nnen jederzeit Benutzer anlegen bearbeiten und l schen Benutzerverwaltung offnen 1 Melden Sie sich im MyNetviewer Kundenportal an 2 Klicken Sie in der rechten Spalte auf Benutzerverwaltung gt Es erscheint eine bersicht ber bereits angelegte Benutzer Oberfl che der Benutzerverwaltung Benutzerverwaltung Jenny Kang Admin Rechnungen 8 Netviewer Support Business Edition VNR 0400020 Lizenz anzeigen Netviewer Meet Business Edition VNR 0400021 Lizenz anzeigen gt Morton Svensson Anwender 8e gt Ra l D az Anwender e gt Agda Martinssen Anwender y gt Fran oise Renoir Anwender EZ gt guelcan atak netviewer tr Rechnungen g gt BukTop Kpasuos Anwender z gt gianni vecchi netviewer it Anwender P Horst Schlemmer Rechnungen 8 Netviewer Meet Business Edition VNR 0400021 Lizenz anzeigen gt eva luna netviewer de Rechnungen ra Benutzer hinzuf gen Name Vertrag Rolle i NETVIEWER MEET Benutzer die bereits angelegt wurden bersicht Pers
74. gen Beenden der Audiokonferenz Wenn Sie die Audiokonferenz verlassen m chten legen Sie einfach auf Wenn ein Sitzungsteilnehmer auflegt wird sein Name angesagt Wenn der letzte aufgelegt hat wird die Audiokonferenz beendet NETVIEWER MEET 76 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Sitzung beenden Alle Sitzungspartner ob Moderator Co Moderator oder Teilnehmer k nnen die Netviewer Sitzung jederzeit verlassen e Beendet der Moderator das Moderatorprogramm schlie t er damit die Sitzung Wenn der Moderator zuvor einen Co Moderator ernannt hat bleibt die Sitzung bestehen e Beendet der Co Moderator sein Teilnehmerprogramm verl sst er damit die Sitzung Die Sitzung bleibt bestehen solange sich der Moderator in der Sitzung befindet e Beendet ein Teilnehmer sein Teilnehmerprogramm verl sst er damit die Sitzung Die Sitzung bleibt aber bestehen und die brigen Sitzungspartner k nnen weiterarbeiten Im Show Modus Klicken Sie auf das Schlie en Kreuz im Mini Panel Im Watch Modus e Klicken Sie auf das Schlie en Kreuz im Netviewer Fenster e Oder Sie schlie en die MNetviewer Task in der Windows Taskleiste Die Sitzungspartner k nnen die Sitzung auch mit einem Mausklick auf Beenden im Kontextmen des Netviewer Icons im Windows System Tray schlie en Nach dem Beenden erscheint der Endedialog netviewer Netviewer wurde beendet Powered by w
75. ht gestartet wurde wird er in einen virtuellen Warteraum gef hrt Der Warteraum wird zehn Minuten vor Beginn der geplanten Sitzung ge ffnet Sobald die Sitzung gestartet wurde tritt der Teilnehmer automatisch in die Sitzung ein Ein erneutes Anmelden ist nicht mehr erforderlich Netviewer stellt nun die Verbindung zwischen dem Moderator und den Teilnehmern her Sobald die Verbindung besteht zeigen Sie als Moderator den Teilnehmern Ihren Bildschirm Die Teilnehmerliste in der Schublade Sitzung und die Teilnehmerzahl im Mini Panel informieren Sie dar ber welche Teilnehmer und wie viele bereits in die Sitzung eingetreten sind Bei den Teilnehmern erscheint das Netviewer Fenster auf dem Bildschirm welches den Bildschirminhalt des Moderators zeigt Weiterhin ist am rechten Bildschirmrand das Control Panel mit dem Clip zum Ein und Ausklappen sichtbar netviewer NETVIEWER MEET 14 Benutzeroberfl che Wenn alle ben tigten Teilnehmer anwesend sind k nnen Sie die Sitzung f r den weiteren Zutritt sperren Nutzen Sie dazu den Button in der Schublade Sitzung Wenn Sie Netviewer auf einem Computer mit Windows Vista verwenden erscheint bei jedem Programmstart der UAC Dialog User Account Control Wenn Sie als Administrator auf dem Computer angemeldet sind oder ber das Administratorpasswort verf gen k nnen Sie Netviewer mit Administrator Berechtigungen starten
76. ialog Ergebnisse bei den Teilnehmern Im Control Panel der Teilnehmer erscheint die Umfrage Schublade ber welche die Teilnehmer die Ergebnisse der Umfrage jederzeit einsehen k nnen L Inefv ewer Ergebnisse es Feedback zur Pr sentation Bitte beantworten Sie kurz die folgenden Fragen zu der Produktprasentation an der Sie gerade teilgenommen haben Wir werden Ihr Feedback dazu verwenden unseren Service weiter zu verbessern Vielen Dank War die Pr sentation interessant f r Sie Stimmen nicht interessant sehr interessant Wie sind Sie auf unser Angebot aufmerksam Stimmen geworden Internet Fresse ber Kollegen Gesch ftspartner oder Bekannte Sonstiges Welche Themen waren interessant f r Sie Stimmen Froduktportfolio von ABC 4 Serviceleistungen von ABC 3 Fenster bei den Teilnehmern anzeigen Ver ffentlichen Schlie en NETVIEWER MEET 43 Funktionen f r den Moderator Sitzungen im Event Modus Sitzungen mit gro en Teilnehmerzahlen erfordern einen angepassten Funktionsumfang Netviewer bietet dazu den Event Modus f r gro e Sitzungen Zur einfacheren Moderation und Durchf hrung der Sitzung ist der Funktionsumfang des Teilnehmerprogramms hier eingeschr nkt Bei Sitzungen mit bis zu 75 Teilnehmern kann der Moderator den Event Modus optional in den Sitzungseinstellungen aktivieren Bei mehr als 75 Teilnehmern findet die Sitzung automatisch im Event Modus statt nderungen auf der Teilnehmerseite
77. ieren Einsatzbereiche von Netviewer Meet sind beispielsweise Besprechungen Schulungen oder Pr sentationen An einer Netviewer Sitzung sind immer zwei Rollen beteiligt e Der Moderator der die Netviewer Sitzung organisiert er ffnet und leitet e Der Teilnehmer der in die gestartete Sitzung eintritt Wie viele Teilnehmer an einer Sitzung teilnehmen k nnen ist abh ngig von Ihrer Produktvariante Weder beim Moderator und noch bei den Teilnehmern ist eine Installation oder Konfiguration notwendig Zum Aufbau einer Netviewer Sitzung ben tigen beide Seiten lediglich einen Internetzugang und das installationsfreie sofort ausf hrbare Netviewer Programm e Der Moderator verwendet das lizenzpflichtige Netviewer Meet Moderatorprogramm das er von Netviewer erhalten hat e Die Teilnehmer verwenden das nicht lizenzpflichtige Teilnehmerprogramm das sie beispielsweise von der Webseite des Moderators herunterladen Die zentrale Funktion von Netviewer ist die bertragung des eigenen Bildschirms auf einen anderen Computer engl Desktop Sharing Wenn Sie eine Netviewer Sitzung starten zeigen Sie als Moderator zun chst Ihren eigenen Bildschirm Sie befinden sich im so genannten Show Modus von engl show zeigen Die Teilnehmer erhalten auf ihrem Bildschirm eine Darstellung Ihres Bildschirminhalts Sie befinden sich im Watch Modus von engl watch beobachten M chten Sie im Laufe der Sitzung die Rollen tauschen geben Sie als
78. igene Videobild bertragen 1 ffnen Sie hierzu die Schublade Mein Video und pr fen Sie im Kontextmen unter Videoguelle ob die gew nschte Videoquelle gew hlt ist Die Video bertragung an den Sitzungspartner ist am Anfang der Sitzung immer deaktiviert 2 Klicken Sie auf on 3 Pr fen Sie das bertragene Videobild und richten Sie die Webcam gegebenenfalls korrekt aus bertragung unterbrechen und ein Standbild bertragen e Klicken Sie unten links in der Schublade Mein Video auf die Schaltfl che Standbild aktivieren Standbild verwerfen und die bertragung wieder aktivieren e Klicken Sie auf die Schaltfl che Standbild aufheben NETVIEWER MEET 66 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Gespeichertes Bild oder Video bertragen Statt das Videobild von einer Webcam zu bertragen k nnen Sie auch ein Bild in den Dateiformaten bmp oder jpg oder ein Video in den Dateiformaten avi oder mpeg in der Schublade Mein Video bertragen 1 Klicken Sie rechts unten in der Schublade Mein Video auf den Pfeil um den Dialog Multimedia Einstellungen zu ffnen 2 Wahlen Sie oben links im Dialog unter Video die Option Bild oder Videofilm Der Dateiauswahldialog ffnet sich 3 W hlen Sie eine Bilddatei bmp oder jpg oder eine Videodatei avi oder mpeg von Ihrem Rechner aus Sie k nnen die Video Funktion auch nutzen um Ihren Sitzungspartnern Video Dateien zu zeigen W hlen Sie die Video Datei avi oder
79. ildleiste Flap Im Vollbildmodus k nnen Sie die wichtigsten Sitzungsfunktionen ber die Vollbildleiste steuern Die Vollbildleiste klappt standardm ig wenige Sekunden nach der Benutzung ein und ist nicht mehr sichtbar Zum Aufklappen bewegen Sie die Maus an den mittleren oberen Bildschirmrand LI nebviewer nj OG 80 6 Die Funktionen Proportional skalieren und Darstellung BE Mini Video sind im Vollbildmodus verf gbar Originalgr e s Seite 59 Proportional skalieren Skalieren Extras Mini Video Yallbild Theater Modus re Den Fortschritt der Bildschirm bertragung pr fen s Seite 21 Ah Sie haben gerade das Fernsteuerungsrecht Die Fixierung der Vollbildmodus Leiste aktivieren bzw deaktivieren Ist die Leiste fixiert bleibt sie im Vordergrund Gl Das Control Panel auf und zuklappen e Das Netviewer Fenster minimieren so dass es nur in der Taskleiste sichtbar ist i Das Netviewer Fenster verkleinern d h Sie wechseln wieder zur normalen Fensterdarstellung EJ Die Netviewer Sitzung beenden NETVIEWER MEET 57 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Theater Modus Der Theater Modus ist ein erweiterter Vollbildmodus und eignet sich besonders f r Meetings und Trainings bei denen die Sitzungsteilnehmer m glichst wenig abgelenkt werden sollen Der Theater Modus zeigt zus tzlich zum bertragenen Bildschirm den Chat oben rechts das Videobild des Te
80. ilnehmers im Show Modus gro und unten die Video Bilder der anderen Sitzungsteilnehmer klein Der Hintergrund ist schwarz so dass die volle Aufmerksamkeit auf Netviewer liegt e ffnen Sie das Netviewer Men links oben im Netviewer Fenster W hlen Sie die Option 7heater Modvs HB Datei Bearbeiten Ansicht Einf gen Format Extras Bikischirmpr sentation Eenster 2 Adgbe PD Mi I 25 erator Hallo zusammen Bitte aktiviert leure Webcams oder Bilder Unterlagen bitte in ateitransfer Schublade hochladen los Wir warten Netviewer Desktop Sharing Online tiber Distanzen zusammenarbeiten netviewer netviewer Sie k nnen das Control Panel im Theater Modus wie gewohnt einblenden um die weiteren Funktionen von Netviewer zu nutzen Um den Theater Modus zu verlassen dr cken Sie die Esc Taste oder klicken Sie auf das Schlie en Kreuz oben rechts Mini Video Die Darstellungsoption Mini Video zeigt das Video Bild des Sitzungspartners in verkleinerter Darstellung im Netviewer Fenster e ffnen Sie das Netviewer Men links oben im Netviewer Fenster W hlen Sie die Option Mini Video Ob die Funktion aktiviert ist erkennen Sie am H kchen vor der Option Wenn der Sitzungspartner die Video bertragung deaktiviert hat wird das Mini Video nicht angezeigt NETVIEWER MEET 58 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Originalgr e Die Funktion Originalgr e kommt bei der 1 1 Darstellung des
81. it eckigen Klammern gekennzeichnet Beispiel e Um auf einen anderen Bildschirm zu wechseln nutzen Sie die Tastenkombination STRG ALT S Hinweise zur Bedienung von Netviewer z B Warnhinweise besondere Bedienung sind mit dem Ausrufezeichen Symbol gekennzeichnet Tipps die Ihnen die Bedienung von Netviewer erleichtern sind mit dem W Gl hbirnen Symbol gekennzeichnet NETVIEWER MEET 1 ber dieses Benutzerhandbuch Navigation im Benutzerhandbuch Wenn Sie das Benutzerhandbuch mit dem Acrobat Reader am Bildschirm lesen stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Navigation zur Verf gung Um mit einem Mausklick zu einem bestimmten Kapitel zu springen nutzen Sie die Lesezeichen Klicken Sie auf den Reiter Lesezeichen am linken Bildschirmrand Nun k nnen Sie in der Gliederung direkt in die verlinkten Kapitel springen Mit der Tastenkombination Strg F ffnen Sie im Acrobat Reader die Stichwortsuche M chten Sie beispielsweise Informationen zum Sitzungsplaner geben Sie das Stichwort Sitzungsplaner im Suchfeld ein Sie k nnen nun zu allen Stellen springen an denen das Stichwort Sitzungsplaner vorkommt NETVIEWER MEET 2 ber Netviewer Meet Netviewer Meet erm glicht es Online Sitzungen mit mehreren Teilnehmern durchzuf hren Die Sitzungspartner k nnen sich gegenseitig Dokumente oder Applikationen pr sentieren gemeinsam an Dokumenten arbeiten und ber verschiedene Wege miteinander kommuniz
82. lefonkonferenzeinstellungen s Seite 95 Platzhalter k nnen mehrfach im Text verwendet werden 9 Angepasste Vorlage zur Netviewer Standardvorlage zur cksetzen 1 Aktivieren Sie die Option Standardvorlage verwenden 2 Klicken Sie auf Speichern NETVIEWER MEET 93 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Telefonkonferenzeinstellungen Telefonkonferenzeinstellungen ffnen 1 Melden Sie sich im MyNetviewer Kundenportal an 2 Klicken Sie in der rechten Spalte auf Meine Lizenzen gt Es erscheint eine bersicht ber Ihre Lizenzen 3 Klicken Sie hinter dem Produkt f r das Sie ein Profil erstellen oder bearbeiten m chten auf die Bearbeiten Schaltfl che i 4 Klicken Sie unter dem Abschnitt Z Mail Einladung und Telefonkonferenz auf Telefonkonferenzeinstellungen gt Die Vorlage f r die Telefonkonferenz wird ge ffnet Es stehen Ihnen zwei Optionen zur Verf gung Option Bedeutung Netviewer Telefonkonferenz Es wird die von Netviewer angebotene verwenden Audiokonferenzl sung verwendet Eigene Audiokonferenzl sung Es wird Ihre eigene Audiokonferenzl sung verwenden verwendet Einstellungen f r die Telefonkonferenz festlegen Netviewer Telefonkonferenz verwenden Eigene Audiokonferenzl sung verwenden Land Rufnummer Kosten Finnland 358 12345678 0 16 Euro ka n Schweden 46 12345678 4 SEK Min D nemark 45 1234567 1 2 DER Min Telefonkonferenzeinstellungen anpassen 1 ffnen Sie die
83. licken Sie im Startdialog auf Sitzungsplaner NETVIEWER MEET 25 10 30 Controlling Meeting Funktionen f r den Moderator Oberfl che des Sitzungsplaners Im linken Bereich des Sitzungsplaners sehen Sie unter Zinmalige Termine und Regelm ige Termine die bereits angelegten Sitzungstermine Falls noch keine Termine vorhanden sind haben Sie Uber Spontane Sitzung organisieren die M glichkeit eine Adhoc Sitzung zu organisieren Oder Sie nutzen den Button Veu um eine neue Sitzung zu planen Im rechten Teil finden Sie die Daten des links markierten Sitzungstermins nebviewer Sitzungsplaner Spontane Sitzung organisieren H Adhoc Sitzung 865584 Einmalige Termine Thema Produktschulung EH 25 09 2007 15 30 16 00 Produktschulung one2meet Mode Dauer 30 Minuten Sitzung Diese Sitzung findet statt W hlen Sie ein Profil f r die Sitzung aus Profil Geben Sie hier Ihren Namen ein wie er in der Sitzung erscheinen soll Ihr Name Mit einem Passwort k nnen Sie die Sitzung vor unbefugten Teilnehmern sch tzen Sitzungspasswort 24f266 Outlook Termin versenden oder Ubermitteln Sie folgende Zugangsdaten an die Teilnehmer fe Sitzung 762360 Sitzungspasswort 241766 L schen Sitzung jetzt starten Schlie en Neue Sitzung planen 1 Klicken Sie auf den Button Veu 2 Geben Sie ein Thema f r die Sitzung ein 3 Geben Sie den Beginn und die Dauer der Sitzung an 4 W
84. lorer e Mozilla Firefox e Skype Bitte beachten Sie dass die Nutzung der Netviewer Plug ins voraussetzt dass Netviewer auf dem Computer installiert wird Zur Installation sind daher auch lokale Administratorrechte notwendig Plug ins installieren Bei der erstmaligen Verwendung des Moderatorprogramms auf einem Computer erscheint nach dem Beenden ein Abfragedialog ber den Sie die Installation der Netviewer Plug ins starten k nnen 1 Klicken Sie auf OK um den Installationsassistenten zu starten 2 Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten Alternativ k nnen Sie die Installation der Plug ins jederzeit ber die Schublade About im Control Panel starten 3 Klicken Sie auf in der Schublade About auf Netviewer installieren 4 Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten W hrend des Installationsvorgangs k nnen Sie ausw hlen in welchen Anwendungen das Plug in installiert wird Nach erfolgreicher Installation steht in diesen Anwendungen ein neues Men von Netviewer zur Verf gung NETVIEWER MEET 7 Netviewer einrichten Plug ins verwenden Angenommen Sie arbeiten in einer der unterst tzten Anwendungen z B Microsoft PowerPoint und m chten spontan eine Netviewer Sitzung starten oder an einer gestarteten Sitzung teilnehmen e Zum Starten des Moderatorprogramms klicken Sie auf das Netviewer Icon in der ge ffneten Anwendung oder w hlen Sie im Men Netviewer Meet den Befehl Netviewer Meet sta
85. mer Druck Fi Shift Screenshot vom gesamten Bildschirm Direkthilfe anzeigen Einige Shortcuts wirken sich statt auf dem Rechner des Sitzungspartners auf dem lokalen Rechner aus weshalb Netviewer die folgenden modifizierten Shortcuts unterst tzt Windows Shortcut Windows Taste E Windows Taste R Windows Taste D Windows Taste F Windows Taste M Windows Taste Pause Windows Taste Tab Taste Windows Taste Fi Windows Taste Strg Esc Alt Esc Alt F4 Alt Tab Alt Tab Shift NETVIEWER MEET Netviewer Shortcut Strg Alt E Strg Alt R Strg Alt D Strg Alt F Strg Alt M Strg Alt Pause Strg Alt Tab Taste Strg Alt F Strg Shift W Strg Alt 1 Strg Alt Fa Alt Alt 4 Shift Beschreibung Explorer Ausf hren Desktop anzeigen Datei suchen Alle Fenster minimieren Systemeigenschaften Task wechseln Windowshilfe Startmen anzeigen Zwischen laufenden Tasks umschalten mit Shift links herum Anwendung bzw Windows beenden Laufende Tasks anzeigen und wechseln mit zus tzlicher Shift links herum 55 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Netviewer Shortcuts Mithilfe der Netviewer Shortcuts k nnen Sie bestimmte Funktionen Ihres Netviewer Programms schnell und komfortabel ber die Tastatur aufrufen
86. mportieren Importieren ffnet den ffnen Dialog um eine als XML Datei Exportieren gespeicherte Umfrage im Umfrage Editor zu Arickseben ffnen A Exportieren ffnet den Speichern unter Dialog um die aktuelle Umfrage als XML Datei zu speichern Sie k nnen die gespeicherte Umfrage jederzeit wieder verwenden oder an einen anderen Moderator weitergeben Zur cksetzen L scht bisherige Eingaben im Umfrage Editor Starten Startet die Umfrage wenn alle Angaben vollst ndig sind Wenn noch Angaben fehlen erscheint ein Abfragedialog Wenn Sie eine Umfrage als XML Datei gespeichert haben k nnen Sie y diese in einer sp teren Sitzung einfach per Drag amp Drop vom Speicherort z B Windows Explorer in die Schublade Umfrage ziehen NETVIEWER MEET 42 Funktionen f r den Moderator Ergebnisse anzeigen Nach Abschluss einer Umfrage k nnen Sie die Umfrageergebnisse anschauen Klicken Sie in der Schublade Umfrage bei einer beendeten Umfrage auf Ergebnisse anzeigen Der Dialog Ergebnisse ffnet sich Ergebnisse anzeigen Hier stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verf gung Fenster bei den Netviewer bertr gt den Dialog Ergebnisse im Netviewer Teilnehmern Fenster an die Teilnehmer Ist die Option deaktiviert ist das anzeigen Fenster bei den Teilnehmern geschw rzt Speichern als ffnet den Speichern unter Dialog um die Ergebnisse der Umfrage als XML Datei zu speichern Ver ffentlichen ffnet den D
87. n Sie erneut auf den Button Teilnehmer aus der Sitzung entfernen e Um einen Teilnehmer aus der Sitzung zu entfernen klicken Sie auf den Pfeil neben dem Teilnehmer und w hlen Sie im Men Entfernen Das Teilnehmerprogramm des Teilnehmers wird geschlossen Sitzungseinstellungen Die Funktion Sitzungseinstellungen bietet dem Moderator w hrend einer Sitzung hilfreiche Funktionen In den Sitzungseinstellungen k nnen Sie bestimmte Standardeinstellungen von Netviewer f r die laufende Sitzung tempor r ndern Dauerhafte Sitzungseinstellungen in Form von Profilen k nnen ab Version 6 0 im MyNetviewer Kundenportal konfiguriert werden Diese Profile k nnen dann zu Beginn einer Sitzung ausgew hlt werden Um diese Profile zu erstellen und zu bearbeiten m ssen Sie mit entsprechenden Berechtigungen im MyNetviewer Kundenprotal angemeldet sein NETVIEWER MEET 34 Funktionen f r den Moderator Sitzungseinstellungen ndern 1 ffnen Sie in der Schublade Sitzung ber den Pfeil unten rechts das Men und w hlen Sie Sitzungseinstellungen ffnen Br 4 Sitzung sperren Sitzungspassws ort setzen Sitzungseinstellungen ffnen 1 F gt Das Fenster Sitzungseinstellungen wird ge ffnet 2 Nehmen Sie auf den Reitern Funktionen und Einstellungen die gew nschten nderungen vor LJ nebvewer Sitzungseinstellungen Funktionen Einstellungen Bestimmen Sie hier die Funktionen die Sie und Ihr Teiln
88. nen stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Darstellung von Netviewer zur Verf gung Originalgr lse w Proportional skalieren Skalieren Vallbild Theater Modus a Wiederherstellen Minimieren x Schlieben Alt F4 Das Netviewer Icon im System Tray Das Netviewer Icon im System Tray signalisiert dass Netviewer Meet serade an Ihrem Computer verwendet wird Mit einem Rechtsklick auf das Icon ffnen Sie das Kontextmen welches Funktionen zur Steuerung des Control Panels und zum Schlie en von Netviewer anbietet Panel won links ffnen Win N Beenden Alc F4 nn NETVIEWER MEET 24 Funktionen f r den Moderator Der Moderator hat die Aufgabe eine Netviewer Sitzung organisatorisch vorzubereiten und w hrend der Sitzung die leitende Rolle zu bernehmen Dazu stehen ihm verschiedene administrative Funktionen zur Verf gung Sitzungsplaner Mit dem Modul Sitzungsplaner planen und verwalten Sie Termine f r Netviewer Sitzungen Die Netviewer Termine die Sie f r den aktuellen Tag eingetragen haben erscheinen im Startdialog und lassen sich mit einem Mausklick sofort starten Welche Vorteile bringt der Sitzungsplaner e Sie k nnen Ihre Netviewer Sitzungen besser vorbereiten z B mit Datum Uhrzeit und Profil e Sie k nnen Sitzungseinladungen komfortabel im Voraus per E Mail versenden e Sie sind immer ber Ihre aktuellen und geplanten Netviewer Temine informiert Sitzungsplaner ffnen e K
89. nen sprechen Voraussetzung ist dass ein freier Vollduplex Kanal verf gbar ist und der Moderator die VolP bertragung erlaubt 2 Regeln Sie die Aufnahme und Ausgabelautst rke ber die beiden Schieberegler Ausgabe und Mikrofon Aufnahme e oder 3 Klicken Sie auf den Pfeil unten rechts in der Schublade Vo P Br gt Das Kontextmen ffnet sich 4 Klicken Sie auf Multimedia Einstellungen Der Dialog Multimedia Einstellungen offnet sich 5 Passen Sie unter Audio die Ausgabe und Mikrofon Aufnahme Lautst rke ber die beiden Schieberegler an Wiedergabeger t ausw hlen 1 Klicken Sie auf den Pfeil unten rechts in der Schublade Vo P i 2 Klicken Sie auf Wiedergabegerdt 3 W hlen Sie das Wiedergabeger t z B Headset ber welches die eingehenden Tonsignale wiedergegeben werden sollen Aufnahmeger t ausw hlen 1 Klicken Sie auf den Pfeil unten rechts in der Schublade Vo P ti 2 3 Klicken Sie auf Aufnahmeger t W hlen Sie das Aufnahmeger t aus dessen Signal zum Sitzungspartner bertragen werden soll NETVIEWER MEET 63 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Video bertragung ber die in Netviewer integrierte Video Funktion k nnen Sie Webcam Videos der Sitzungspartner sehen und Ihre eigene Video bertragung aktivieren und konfigurieren Dazu stehen im Control Panel die beiden Schubladen Video und Mein Video zur Verf gung Die Schublade Video zeigt bis zu zehn Videobilder gleichzeitig
90. nferenz Einwahlinformationen fur die parallel laufende Ina Audiokonferenz m Ragnar h th Applikationsauswahl Im Show Modus festlegen welche Anwendungen und Bildschirmelemente an die Sitzungspartner bertragen werden Monitor Im Show Modus die bertragung des Bildschirms an die Sitzungspartner pr fen CI oo 4 Teilnehmer VoIP Die Sprach bertragung per Voice over IP aktivieren und einladen u justieren Video Die Videobilder der Sitzungspartner sehen Mein Video Das eigene Videobild sehen und die Video bertragung an die Sitzungspartner steuern Chat Per Textnachricht mit allen oder einzelnen Sitzungspartnern kommunizieren Whiteboard Whiteboard Funktion zum Zeichnen und Markieren auf dem Bildschirm netviewer por Meet 6 0 idee Moderatorenprogrammi Dateitransfer Dateien und Ordner w hrend der Sitzung austauschen Baon on Umfrage nur beim Spontane Adhoc Umfragen oder umfangreiche Moderator Frageb gen erstellen About Informiert ber die verwendete Netviewer Variante die NETVIEWER MEET Version und den Lizenznehmer und bietet den Link zur 19 Benutzeroberfl che Online Hilfe Schubladen frei positionieren Floating Windows Die Schubladen des Control Panels lassen sich per Drag amp Drop aus dem Control Panel herausziehen und frei auf dem Bildschirm positionieren So k nnen Sie die Oberfl che von Netviewer nach Ihren Bed rfnissen organisieren e Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Tit
91. nfo netviewr fr Espa a a Ell Tel 34 902 995 217 Fax 49 721 354 499 300 www netviewer es com info netviewer es com Nordics tos i oo Tel 46 0 8 410 416 oo Fax 46 0 8 410 416 10 www netviewer se info netviewer se International Support support netviewer de Tel 49 0 721 35 44 99 999 Netviewer verwendet die folgenden Fremdkomponenten Eureka Log Copyright Fabio Dell Aria licensed from Fabio Dell Aria TMS Unicode Copyright TMS Software licensed from TMS Software Outlook Redemption Copyright 2007 share it licensed from Dmitry Streblechenko SVCom Copyright 1999 2006 ALDYN Software licensed from ALDYN Software ECCrypt Copyright 1998 TSM Inc lan Sparkes licensed under permission of TSM Inc FastMM Copyright Professional Software Development Pierre le Riche published under free license MPL1 1 ZLib Copyright 1995 2005 Jean loup Gailly and Mark Adler published under free license Blowfish Copyright Hagen Reddmann published under free license Wsocket Copyright 1996 2001 Francois Piette published under free ICS license Mimelltil Copyright 1997 2005 Francois Piette published under free ICS license MailClient Copyright 1997 2005 Francois Piette published under free ICS license ICS Components Copyright 1999 2002 Francois Piette published under free license SAS Library Copyright Microsoft Corporation published under free license JEDI Windows API Copyright Marc
92. ntextmen gt Der Dialog Multimedia Einstellungen ffnet sich Whiteboard Die Funktion Whiteboard erm glicht den Sitzungsteilnehmern Zeichnungen und Markierungen auf dem bertragenen Bildschirm einzuf gen die bei allen sichtbar sind Der Sitzungspartner im Show Modus kann das Whiteboard bei Bedarf aktivieren Es stehen zwei Modi in der Schublade Whiteboard zur Auswahl e Screenshot Modus Der Bildschirm friert ein und alle Sitzungsteilnehmer k nnen auf dem Screenshot des aktuellen Bildschirms zeichnen und markieren e Live Modus Die Bildschirm bertragung l uft ohne Einschr nkung weiter und der Bildschirm bleibt voll bedienbar Alle Sitzungsteilnehmer au er dem Sitzungsteilnehmer im Show Modus k nnen auf dem Bildschirm zeichnen Der Sitzungspartner im Show Modus kann die Zeichnungen lediglich l schen Zeichnungen und Markierungen im Live Modus sind fl chtig Wenn zum Beispiel ein neu ge ffnetes Fenster eine Zeichnung berlagert wird diese dadurch gel scht NETVIEWER MEET 70 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Screenshot Modus aktivieren 1 Stellen Sie sicher dass Sie sich im Show Modus befinden 2 Wahlen Sie in der Schublade Whiteboard den Modus Screenshot Modus 3 Aktivieren Sie das Whiteboard mit on Whiteboard EE Screenshot Modus Live Modus A Ei Zeichenfl che zur cksetzen al id Speichern Sitzungsteilnehmer d rfen zeichnen mt Alle Sitzungsteilnehmer k nnen nun die Zeiche
93. nwerkzeuge nutzen Wenn Sie verhindern m chten dass die anderen Sitzungsteilnehmer auf Ihrem Bildschirm zeichnen k nnen entfernen Sie das H kchen bei Sitzungsteilnehmer d rfen zeichnen e Zum Deaktivieren des Whiteboards klicken Sie auf off Live Modus aktivieren 1 Stellen Sie sicher dass Sie sich im Show Modus befinden 2 Wahlen Sie in der Schublade Whiteboard den Modus Live Modus 3 Aktivieren Sie das Whiteboard mit on Whiteboard ler Screenshot Modus Live Modus Zeichenfl che zur cksetzen ial Speichern Die Sitzungsteilnehmer im Watch Modus k nnen nun die Zeichenwerkzeuge nutzen Im Show Modus k nnen Sie die Zeichnungen mit dem Button Zeichenfl che zur cksetzen l schen e Zum Deaktivieren des Whiteboards klicken Sie auf off NETVIEWER MEET 71 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Zeichenwerkzeuge und Funktionen Ss R R Ii E El Erzeugt bei gedr ckter Maustaste auf der Gegenseite einen Laserpointer Punkt Erzeugt beim Ziehen der Maus mit gedr ckter Maustaste eine d nne Linie Erzeugt beim Ziehen der Maus mit gedr ckter Maustaste eine mittlere Linie Erzeugt beim Ziehen der Maus mit gedr ckter Maustaste eine dicke Linie Erm glicht das Aufziehen eines Rechtecks bei gedr ckt gehaltener Maustaste Erm glicht das Aufziehen eines Kreises Ovals bei gedr ckt gehaltener Maustaste Erzeugt beim Ziehen der Maus mit gedr ckter Maustaste ein Textfeld nur
94. on Netviewer kann Unterlassungs sowie Schadensersatzanspr che ausl sen Die Rechte an anderen in diesem Handbuch erw hnten Marken und Produktnamen liegen bei deren Inhabern und werden hiermit anerkannt Die Nennung von Produkten die nicht von der Netviewer AG stammen dient ausschlie lich Informationszwecken und stellt keine Werbung dar Die Netviewer AG bernimmt hinsichtlich der Auswahl Leistung oder Verwendbarkeit dieser Produkte keine Gew hr Haftungsausschluss Anspr che gegen ber der Netviewer AG in Anlehnung an die in diesem Handbuch beschriebenen Hard oder Softwareprodukte richten sich ausschlie lich nach den Bestimmungen der Lizenzvereinbarungen und den AGB Weitergehende Anspr che sind ausgeschlossen insbesondere bernimmt die Netviewer AG keine Gew hr f r die Richtigkeit des Inhalts dieses Handbuchs www netviewer com Februar 2010 Version 1 1 NETVIEWER MEET 106
95. on Netviewer die Software Komponenten erhalten haben k nnen Sie sofort starten Die folgenden Informationen helfen Ihnen jedoch die Handhabung von Netviewer sowohl f r den Moderator als auch f r die Teilnehmer einfach und effizient zu gestalten Auf Moderatorseite Moderatorprogramm verteilen Die Personen in Ihrer Organisation die zum Aufbau einer Netviewer Sitzung berechtigt sein sollen ben tigen das Netviewer Meet Moderatorprogramm NV _Meet Moderator DE exe Legen Sie das Moderatorprogramm entweder an einem zentralen Ort z B auf dem Netzwerk ab oder verteilen Sie es an die zugriffsberechtigten Personen Eine Verkn pfung zum Moderatorprogramm auf dem Desktop des Moderators erm glicht den schnellen Zugriff Dar ber hinaus kann das Moderatorprogramm berall und jederzeit aus dem MyNetviewer Kundenportal heraus gestartet werden NETVIEWER MEET 4 Netviewer einrichten Login Daten verteilen Das Moderatorprogramm ist standardm ig durch ein Login zugriffsgesch tzt Beim Starten fragt Netviewer die Login Daten des Moderators zur Authentifizierung und Autorisierung ab Abgefragt wird die Kombination aus E Mail Adresse und Passwort Die Login Daten legt jeder Benutzer selber fest sobald er sich im MyNetviewer Kundenportal registriert Named User Lizenzen Um die bei Netviewer erworbene volle Anzahl Named User Lizenzen nutzen zu k nnen ist es erforderlich dass die dementsprechende Anzahl Benutzer in der Benu
96. onen als das Teilnehmerprogramm Monitor Schublade im Control Panel die Ihnen im Show Modus verkleinert den eigenen Bildschirm zeigt wie ihn die Sitzungspartner sehen Passwort Passwort mit dem sich der Moderator beim Starten des Moderatorprogramms authentifizieren muss Sch tzt das Moderatorprogramm vor unautorisiertem Zugriff Profil Individuelle Sitzungskonfiguration mit der der Moderator eine Netviewer Sitzung starten kann Profile werden in der Profilverwaltung im MyNetviewer Kundenportal definiert Profilverwaltung Zus tzliches Modul im MyNetviewer Kundenportal zum Anlegen und Verwalten von Profilen Die Verkn pfung zur Profilverwaltung steht dem Netviewer Anwender bei entsprechender Berechtigung im MyNetviewer Kundenportal zur Verf gung Quality Corner Indikator gr ner gestreifter oder grauer Kreis im Control Panel im Mini Panel und im Rahmen des Netviewer Fensters der den Fortschritt der Bildschirm bertragung anzeigt Rolle Konzept der Netviewer Benutzerverwaltung ber welches der Netviewer Administrator Benutzern bestimmte Rechte in Netviewer einr umen kann Die Zuordnung der Rollen zu Benutzern findet in der Benutzerverwaltung im MyNetviewer Kundenportal statt NETVIEWER MEET 101 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Show Modus Modus in dem der eigene Bildschirm an die Sitzungspartner bertragen wird Zu Beginn einer Sitzung befindet sich immer der Moderator im Show Modus Die
97. r Wenn der Moderator die Sitzung verl sst und ein Co Moderator existiert bleibt die Sitzung bestehen und der Co Moderator kann die Sitzung fortsetzen Auch wenn der Co Moderator das Teilnehmerprogramm verwendet belegt er bei der Weiterf hrung einer Netviewer Sitzung eine Ihrer Lizenzen f r das Moderatorprogramm Wenn der letzte Co Moderator die Sitzung verl sst wird die Sitzung beendet Sprachrecht anfordern Um dem Moderator zu signalisieren dass das eigene VolP Mikrofonsignal an die Sitzungspartner bertragen wird Sprachrecht klickt der Teilnehmer mit der rechten Maustaste in das Netviewer Fenster Dort erscheint f r alle sichtbar eine Sprechblase mit seinem Namen Nun kann der Moderator dem Teilnehmer ber die Schublade Sitzung das Sprachrecht erteilen s Seite 61 NETVIEWER MEET 47 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Die Funktionen die wir Ihnen in diesem Kapitel vorstellen geh ren zu den grundlegenden Funktionen von Netviewer Sie stehen dem Moderator und den Teilnehmern weitgehend gleichberechtigt zur Verf gung Desktop Sharing Wenn Sie eine Netviewer Sitzung starten zeigen Sie als Moderator zun chst Ihren eigenen Bildschirm Sie befinden sich also im Show Modus Die Teilnehmer sehen im Netviewer Fenster Ihren Bildschirminhalt haben jedoch keinerlei M glichkeit Ihren Computer beispielsweise ber die Maus zu steuern Welche Applikationen und Bildschirmelemente Sie im Show Modus bertr
98. r von den USA in die Konferenz einw hlen Dann zahlen Sie lediglich die Kosten f r ein internationales Gespr ch Die H he der Kosten f r ein internationales Gespr ch ist abh ngig von den Tarifen Ihres Telefonanbieters Audiokonferenz Audiokonferenz sterreich Deutschland Wahlen Sie 0820 40001578 Wahlen Sie 01805 007644 Sikzungsnummer eingeben 5177867080 Sitzungsnummer eingeben 517767080 Schweiz USA w hlen Sie 0646 560198 Wahlen Sie 1 712 43226274 Sitzungsnummer eingeben 556206947 Sikzungsnummer eingeben 439470066 Als Konferenzleiter einw hlen Als Moderator k nnen Sie sich bei der Einwahl in die Audiokonferenz als Konferenzleiter einw hlen Sie erhalten damit erweiterte Rechte 1 Wahlen Sie das Land in dem Sie sich befinden 2 Wahlen Sie auf Ihrem Telefon die Einwahlnummer 3 Folgen Sie den Anweisungen der Ansage Die PIN die Sie zur Einwahl in die Audiokonferenz eingeben m ssen entspricht der Sitzungsnummer F gen Sie bei der Eingabe der PIN zwei Sternchen vor die Sitzungsnummer z B 123456789 und best tigen Sie die darauf folgende Nachfrage mit 1 NETVIEWER MEET 75 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Als Teilnehmer einw hlen 1 Wahlen Sie auf Ihrem Telefon die Einwahlnummer des Landes in dem Sie sich befinden 2 Folgen Sie den Anweisungen der Ansage Die PIN die Sie zur Einwahl in die Audiokonferenz eingeben m ssen entspricht der Si
99. raus per E Mail ein Nutzen Sie dazu den Button Zinladen im Mini Panel Die E Mail enth lt die Sitzungsnummer und blicherweise den Link auf das Teilnehmerprogramm Per Einladung ber den Sitzungsplaner Sie haben die Sitzung Uber den Sitzungsplaner geplant und die Teilnehmer bereits im Vorhinein Uber die Einladungsfunktion eingeladen Diese verf gen daher bereits ber die Sitzungsnummer und den Link zum Teilnehmerprogramm und treten einfach zur vereinbarten Zeit in die Sitzung ein Abh ngig davon welchen Browser ein Teilnehmer zum Download des Teilnehmerprogramms verwendet kann er dieses beim Download direkt starten Internet Explorer oder er muss es zun chst lokal speichern und dann ausf hren Zum schnelleren starten des Programms von der Webseite steht Ihnen im MyNetviewer Kundenportal das Plugin Netviewer QuickStart zur Verf gung Nach dem Start des Teilnehmerprogramms geben die Teilnehmer im Login Dialog die Sitzungsnummer und ihren Namen ein und best tigen die Eingabe Sitzungsstart Geben Sie bitte hier die Zugangsdaten ein die Ihnen vor Moderator mitgeteilt werden Sitzungsnummer 123456789 Ihr Name Max verbinden T Beenden NETVIEWER MEET 13 Q Y Benutzeroberfl che Wenn Sie bei einer geplanten Sitzung ein Sitzungspasswort definiert haben m ssen die Teilnehmer dieses in einem weiteren Dialog eingeben Wenn sich ein Teilnehmer f r eine Sitzung anmeldet die vom Moderator noch nic
100. re Unterlagen in der Dateitransfer Schublade ab an alle r Beachten Sie dass Sie die Schubladen wenn Sie zwei oder mehrere Monitore benutzen nur auf dem Bildschirm positionieren k nnen auf dem sich das Control Panel befindet e Klicken Sie auf das Schlie en Kreuz der Schublade um sie zur ck ins Control Panel zu verschieben e Wenn mehrere Schubladen frei positioniert sind klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die obere Leiste des Mini Panels und w hlen Sie im Kontextmen Alle Schubladen zur ck ins Control Panel Das Mini Panel Das Mini Panel bietet dem Netviewer Anwender immer die zentralen Funktionen an Daher ver ndert sich der Funktionsumfang des Mini Panels abh ngig davon ob Sie e Moderator oder Teilnehmer sind e sich im Show oder im Watch Modus befinden e gerade von einem anderen Sitzungspartner ferngesteuert werden Zun chst zeigt das Mini Panel dem Moderator solange noch kein Teilnehmer in die Sitzung eingetreten ist die Sitzungsnummer an Au erdem kann der Moderator auf die integrierte Einladungsfunktion Sitzungsnummer zugreifen s Seite 28 450 938 419 Einladen 2 Sobald sich mindestens ein Sitzungsteilnehmer in der Sitzung befindet bietet das Mini Panel dem Moderator die folgenden Grundfunktionen und Informationen e Ubertragungsfortschritt pr fen e Anzahl der anwesenden Teilnehmer e Weitere Teilnehmer einladen NETVIEWER MEET 21 Benutzeroberfl che Das
101. rgrund bis der Teilnehmer die Frage beantwortet oder schlie t Die Adhoc Umfrage ist beendet wenn alle Teilnehmer geantwortet haben oder der Moderator die Umfrage beendet Mehr zu den Ergebnissen der Umfrage lesen Sie im Kapitel Ergebnisse anzeigen ab Seite 42 Wenn Sie eine Umfrage als XML Datei gespeichert haben k nnen Sie diese in einer sp teren Sitzung einfach per Drag amp Drop vom Speicherort z B Windows Explorer in die Schublade Umfrage ziehen nehiewer Umfrage nicht zufrieden sehr zufrieden T NETVIEWER MEET 39 Funktionen f r den Moderator Umfrage Editor So erstellen Sie eine Umfrage ber den Umfrage Editor 1 Klicken Sie in der Schublade Umfrage auf Umfrage Editor 2 Geben Sie das Thema der Umfrage und optional eine Beschreibung ein Diese Informationen sind sp ter in der Schublade Umfrage und in der laufenden Umfrage bei den Teilnehmern sichtbar 3 Klicken Sie nun auf einen Fragetyp im linken Fensterbereich um die Frage in Ihrer Umfrage einzuf gen 4 Geben Sie abh ngig vom ausgew hlten Fragetyp die notwendigen Angaben Fragetext Antwortm glichkeiten ein F gen Sie wie beschrieben weitere Fragen ein 6 Klicken Sie auf OK um die erstellte Umfrage zu speichern und den Umfrage Editor zu schlie en Um eine Frage zwischen bereits vorhandenen Fragen einzuf gen markieren Sie die Frage unter welcher Sie eine neue einf gen m chten und klicken Sie unten im Umfrage Editor
102. rten 1 m Metviewer Meet starten m An einer Netviewer Meet Sitzung teilnehmen e Zum Starten des Teilnehmerprogramms w hlen Sie den Befehl An einer Netviewer Meet Sitzung teilnehmen Der weitere Sitzungsaufbau ist im Kapitel Sitzungsaufbau mit Netviewer ab Seite 10 beschrieben Plug ins deinstallieren Sie k nnen die Plug ins jederzeit ber die Windows Systemsteuerung wieder deinstallieren 1 ffnen Sie ber Start Systemsteuerung Software den Windows Dialog Software 2 Markieren Sie den Eintrag Netviewer Meet und klicken Sie auf Entfernen Die Plug ins werden nun deinstalliert 3 Wenn Sie dazu aufgefordert werden starten Sie den Computer neu um die Deinstallation abzuschlie en NETVIEWER MEET 8 Netviewer einrichten VeriSign Zertifikat pr fen Die Netviewer Programme sind mit dem VeriSign Zertifikat signiert welches die Echtheit des Programms best tigt Sie k nnen die Signatur jederzeit ber die Dateieigenschaften einsehen und sich versichern dass Sie ein Originalprogramm von Netviewer verwenden 1 ffnen Sie das Kontextmen der Datei mit einem Rechtsklick auf die exe Datei 2 W hlen Sie Eigenschaften 3 Wechseln Sie auf den Reiter Digitale Signaturen 4 Wahlen Sie in der Auswahlliste das Netviewer Zertifikat aus und klicken Sie auf Details In den Details k nnen Sie die G ltigkeit des VeriSign Zertifikats pr fen NETVIEWER MEET 9 J Sitzungsaufbau mit Ne
103. schirmrand positionieren 1 ffnen Sie mit einem Rechtsklick auf das Netviewer Icon im System Tray oder auf das Mini Panel das Kontextmen 2 Wahlen Sie Panel von links bzw Panel von rechts NETVIEWER MEET 18 Panel von links Pal YL EL LS ffnen Win N Sschlielier Beenden Alc F4 Benutzeroberfl che Die Schubladen im Control Panel Die folgende bersicht zeigt alle f r das Control Panel verf gbaren Schubladen Welche Schubladen Ihnen tats chlich zur Verf gung stehen ist abh ngig von dem Profil mit dem Sie die Sitzung gestartet haben und den Sitzungseinstellungen e Zum Auf oder Zuklappen einer Schublade klicken Sie auf deren Titelleiste Weitere Informationen zu den Schubladen finden Sie in den Abschnitten Funktionen f r den Moderator und Funktionen f r Moderator und Teilnehmer ab Seite 24 Sitzung Die Teilnehmerliste und die aktuelle Rechteverteilung Zeigerecht Fernsteuerungsrecht etc einsehen Der Moderator hat au erdem Zugriff auf die zentralen Sitzungsdaten und zus tzliche Funktionen zur Steuerung der Sitzung Netviewer News Nur tempor r vorhanden Enth lt wichtige Informationen von Netviewer z B bei Verf gbarkeit einer neuen Programmversion netviewer Femsteverung Gil OFF Sitzung lo Sitzung 634 902 314 Passwort stpdkmms Sitzungsaufzeichnung Moderator ER keiner Moderatoren Moderator Teilnehmer Christian Audioko
104. tviewer Kurz gefasst 1 Das Moderatorprogramm starten 2 Die Login Daten eingeben 3 Auf eines der Profile klicken um die Netviewer Sitzung zu initiieren 4 Die Sitzungsnummer an die Teilnehmer bermitteln Die Teilnehmer starten das Teilnehmerprogramm 6 Die Teilnehmer geben die Sitzungsnummer ein und best tigen 7 Die Netviewer Sitzung ist gestartet NETVIEWER MEET 10 Benutzeroberfl che Sitzungsaufbau im Detail Zum Starten einer Netviewer Sitzung ben tigen Moderator und Teilnehmer Zugang zum Netviewer Meet Moderator bzw Teilnehmerprogramm 1 Als Moderator starten Sie zun chst das Netviewer Meet Moderatorprogramm NV _Meet Moderator _DE exe 2 Geben Sie im Dialog Login Ihre Benutzerdaten E Mail Adresse und Passwort ein die Sie bei Ihrer Registrierung im MyNetviewer Kundeportal definiert haben W hlen Sie im Login Dialog die Option Login Daten speichern um E Mail Adresse und Passwort lokal auf Ihrem Computer zu speichern Beim n chsten Start von Netviewer sind E Mail Adresse und Passwort im Login bereits ausgef llt und Sie m ssen nur noch mit OK bestatigen Wenn Sie die Option verwenden sollten Sie sicherstellen dass keine unbefugte Person Zugriff auf Ihren Computer und damit auf Netviewer erh lt Login E Mail Adresse Max Pusbermann nebwiewer com Passiore nu Login Daten speichern Ok T Beenden NETVIEWER MEET 11 Benutzeroberfl che Nach dem Login ffnet sich der Start
105. tzerverwaltung angelegt und einem Vertrag zugewiesen wird Auf Teilnehmerseite Teilnehmerprogramm zur Verf gung stellen Die Teilnehmer die Sie zu einer Sitzung einladen m chten ben tigen das Netviewer Meet Teilnehmerprogramm NV _Meet Teilnehmer_DE exe Sie erhalten das Teilnehmerprogramm bei der Auslieferung des Moderatorprogramms von Netviewer Das Teilnehmerprogramm k nnen Sie auf folgenden Wegen bereitstellen e Als Download auf Ihrer eigenen Webseite e Auf einem anderen Weg z B per E Mail e Als Download von der Webseite www netviewer com auf der Netviewer immer die aktuellsten Teilnehmerprogramme bereith lt NETVIEWER MEET 5 Netviewer einrichten Kompatibilitat zum Moderatorprogramm Grunds tzlich ist jedes Netviewer Meet Teilnehmerprogramm mit Ihrem Moderatorprogramm kompatibel Moderatorprogramme der Netviewer Version 6 0 sind nur mit Teilnehmerprogrammen der Version 6 0 kompatibel und vice versa Aktuelle Programme sind verf gbar unter www netviewer com Die funktionalen Einstellungen des Teilnehmerprogramms passen sich immer dem Moderatorprogramm an Ist beispielsweise im Moderatorprogramm eine Schublade ausgeblendet ist diese auch im Teilnehmerprogramm nicht verf gbar Hinweis zu Sitzungen mit Mac Teilnehmern und Netviewer Meet Web Clients Version 5 0 Der Mac Client 5 0 ist mit allen Moderatorprogrammen der Versionen 5 0 und 5 1 kompatibel In Netviewer Sitzungen mit Mac Clients stehen Ihnen f r
106. tzungsnummer Wenn Sie der oder die Erste sind h ren Sie Musik Wenn mindestens zwei Teilnehmer eingew hlt sind k nnen Sie miteinander sprechen Funktionen w hrend der Sitzung W hrend der Audiokonferenz stehen Ihnen folgende Optionen ber Ihr Telefon zur Verf gung o Alle stummschalten nur durch den Konferenzleiter m glich Durch Dr cken der Tasten o kann der als Konferenzleiter eingew hlte Moderator die brigen Sitzungsteilnehmer stummschalten Alle Sitzungsteilnehmer h ren dann nur noch den Moderator 1 Aufhebung der Stummschaltung nur durch den Konferenzleiter m glich Zur Aufhebung der Stummschaltung dr cken Sie die Tasten 1 6 Sich selbst stummschalten Durch Dr cken der Taste 6 kann ein Sitzungsteilnehmer sich selbst stummschalten bzw die Stummschaltung wieder deaktivieren Sie k nnen die anderen Sitzungsteilnehmer h ren die anderen Sie jedoch nicht 1 Teilnehmeranzahl Durch Dr cken der Tasten 1 k nnen Sie die Anzahl der Sitzungsteilnehmer in der Audiokonferenz abrufen 2 Roll Call Durch Dr cken der Tasten 2 k nnen Sie die Namen aller Sitzungsteilnehmer abspielen die bei Einwahl in die Audiokonferenz aufgezeichnet wurden Alle Teilnehmer h ren die Anzahl der Teilnehmer und den Roll Call 3 Sperren Durch Dr cken der Taste 3 k nnen Sie die Audiokonferenz sperren oder entsperren Durch Sperren wird verhindert dass sich weitere Personen in die Audiokonferenz einw hlen Aufle
107. uert Watch Modus Modus in dem man auf den Bildschirm eines anderen Sitzungspartners schaut Standardm ig starten die Teilnehmer im Watch Modus und sehen den Moderatorbildschirm Zeigepfeil Pfeilf rmiges Zeigeinstrument das ein Netviewer Anwender im Watch Modus ohne Fernsteuerung nutzen kann Klickt er ins Netviewer Fenster erscheint auf dem Bildschirm des Zeigenden ein Pfeil mit Namen an dieser Stelle Der Zeigepfeil ist auch f r die anderen Sitzungspartner sichtbar NETVIEWER MEET 103 Kontakt Netviewer Head Office Deutschland Netviewer AG Erzberger Stra e 117 76133 Karlsruhe Tel 49 0 721 35 44 99 0 Fax 49 0 721 35 44 99 300 www netviewer de info netviewer de United Kingdom Phone 44 0 1483 400660 Fax 44 0 1483 431821 www netviewer co uk info netviewer co uk Benelux H Tel 31 0 20 708 9700 Fax 31 0 84 930 2051 www netviewer benelux com info netviewer benelux com Other countries www netviewer net info netviewer net NETVIEWER MEET sterreich S Tel 43 0 1 532 1612 0 Fax 43 0 1 532 1612 900 www netviewer at info netviewer at Italia I I Tel 39 02 47950781 Fax 39 02 45503039 www netviewer it info netviewer it Schweiz kd Tel 41 0 44 722 80 00 Fax 41 0 44 722 80 01 www netviewer ch info netviewer ch 104 France i T l 33 0 1 4149 07 95 Fax 33 0 1 41 49 08 00 www netviewer fr i
108. ufzeichnung ist beendet NETVIEWER MEET 97 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Wenn die Aufzeichnungsfunktion zu Beginn der Sitzung nicht aktiviert sein soll und Q Sie die Aufzeichnung stattdessen manuell starten m chten dann wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei Netviewer AG Sitzungsaufzeichnung pausieren e Klicken Sie auf die Schaltfl che Sitzungsaufzeichnung pausieren Sie k nnen die Sitzungsaufzeichnung jederzeit wieder starten oder ganz beenden Sitzungsaufzeichnung beenden und speichern 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Sitzungsaufzeichnung beenden m 2 Sobald Sie die Sitzungsaufzeichnung beenden ffnet sich ein Speichern unter Dialog in dem Sie angeben k nnen wo die Aufzeichnungsdatei abgelegt werden soll Wenn Sie keinen Speicherort angeben wird die Datei standardm ig in demselben Ordner abgelegt in dem sich die exe Datei des Netviewer Programms befindet Informieren Sie Ihren Ansprechpartner bei Netviewer wenn Sie in dem Speichern unter Dialog einen bestimmten Speicherort f r Ihre nvl Dateien als Vorgabewert f r Ihre Netviewer Applikation festlegen m chten Aufzeichnungsfunktion deaktivieren In der Profilverwaltung im MyNetviewer Kundenportal haben Sie die M glichkeit die Sitzungsaufzeichnung f r bestimmte Benutzer zu deaktivieren s Seite 89 Netviewer NetPlayer Zum ffnen einer nvl Datei verwenden Sie den NetPlayer Hier stehen Ihnen die folgenden Funktionen zur V
109. ulungen amp Trainings interaktiv online durchf hren Pr sentationen direkt vom PC aus ber das Internet Netviewer 6 0 ist da gt Mehr Infos s E Demo Video ansehen Twitter netviewer support netviewer meet Kostenloser m Kostenloser Download Download Support Helpdesk und a l Webkonterenzen Prasentationen Fernwartung und Teamarbeit Online Support mit einem weissen Online Meetings mit bis zu 100 Teilnehmer Kauf Teinehmern Fomhife uber das Intemet a Proektzusammenarbet und Team Weniger Vor On Eins tze und schnellere Lizenzmodelle Meetings erleichtern Probleml sung Vertriebs und Produktprasentationen Zi haii E Live Demo m E z Ink Systemndiagnose Dalei bertragung Interaktive Sofware Schulungen am revisionssichere Aufzeichnung oO Produkibroschare eigenen Schreibtisch E Uve Demo Mehr Informationen Mehr Informationen B h Web Ci abor a benrwerl durch Vied er weitere intos Freitag 19 Februar 2010 915 Um Aktuelle Webinare bei Netviewer Netvriewer Server p weitere infos Donnerstag 18 Februar 2010 1415 Uhr v 2010 Nawiewer netviewer zet 00 00 08 453 18 02 2010 10 14 21 Richtung Showing 00 00 20 750 Den NetPlayer erhalten Sie im MyNetviewer Kundenportal https my netviewer com 1 Melden Sie sich im Portal an 2 Klicken Sie in der rechten Spalte auf Donwnload 3 Laden Sie die gew nschte Sprachversion des Net
110. ung von Kurzumfragen und Frageb gen t Situngseinstellungen t Moderator ptionen H Benutzer Dieses Profil l schen Abbrechen Speichern NETVIEWER MEET 87 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Abschnitt Funktionsumfang In manchen Szenarien kann es sinnvoll sein Funktionen aus dem Netviewer Control Panel auszublenden sei es um die Oberfl che m glichst bersichtlich zu halten oder m glichst wenig Ablenkung zu bieten e Entfernen Sie das H kchen vor einer Funktion um diese im Netviewer Control Panel auszublenden Funktionsumfang Applikationsauswahl Legt fest welche Applikationen bertragen werden Monitor Zeigt eine Vorschau der Bildschirminhalte die bertragen werden Audiokonferenz Audiokonferenzschaltung parallel zur VoIP Kommunikation via Voice over IP Headset empfohlen Video Videokonferenz via Webcam oder bertragung eines Standbildes Dateitransfer Direkte bertragung beliebiger Dateien Chat Austausch von Textnachrichten Whiteboard Laserpointer und Zeichenwerkzeuge Fa Umfrage Erstellung won Kurzumfragen und Frageb t en k lt Kl Kl Kl Kl Kl Kl Sl i Abschnitt Sitzungseinstellungen Der Abschnitt Sitzungseinstellungen erlaubt die Anderung einiger zentraler Einstellungen die Ublicherweise fest in der Konfiguration Ihrer Netviewer Programme fixiert sind Sittungseinstellungen Sizung im Event Modus durchf hren a tat odio Sas pr hna Tednehmerliete Teimanfei
111. von Benutzern zu Lizenzen Lizenzen Benutzer Rollen und Profile Die Netviewer Benutzerverwaltung basiert auf den Konzepten Lizenz Benutzer Rolle und Profil Was beinhaltet eine Lizenz Eine 6 0 Netviewer Lizenz Named User beinhaltet f r einen bestimmten eindeutig identifizierbaren Benutzer die Berechtigung Netviewer zu nutzen Was ist ein Benutzer Ein Benutzer ist ein Anwender der mithilfe seiner Anmeldedaten E Mail Adresse und Passwort auf sein Benutzerkonto im MyNetviewer Kundenportal zugreifen kann und sofern ihm eine Lizenz zugewiesen wurde Netviewer Sitzungen starten kann NETVIEWER MEET 80 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Was ist eine Rolle Eine Rolle umfasst bestimmte Berechtigungen in Netviewer In der Benutzerverwaltung ordnen Sie einem Benutzer Rollen und damit Rechte zu z B den Zugriff auf die Benutzerverwaltung und die Einsicht in Online Rechnungen Ein Benutzer kann dabei mehrere Rollen haben und eine Rolle kann verschiedenen Benutzern zugeordnet sein Was ist ein Profil Ein Profil beinhaltet eine individuelle Konfiguration verschiedener Sitzungseinstellungen und kann vor jedem Sitzungsstart von berechtigten Benutzern im Startdialog ausgew hlt werden Profile verwalten Sie in der Profilverwaltung ber das MyNetviewer Kundenportal Sie betreffen insofern die Benutzerverwaltung als dass Sie in der Profilverwaltung Profile f r Benutzer freigeben Lizenzen In der Regel erh lt ein B
112. ww nebwiewer com Auf der Teilnehmerseite hinterl sst Netviewer nach dem Ende der Sitzung keine Dateien oder Ver nderungen am System Bei spezieller Konfiguration kann das Teilnehmerprogramm jedoch Log oder Aufzeichnungsdateien erzeugen NETVIEWER MEET 77 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Auf Moderatorseite erzeugt Netviewer standardm ig eine Logdatei mit den Daten der vergangenen Sitzung Mehr dazu lesen Sie im Abschnitt Protokollierung auf Seite 92 Ist die Aufzeichnungsfunktion aktiviert erzeust das Moderatorprogramm eine Aufzeichnungsdatei im Dateiformat nvl Mehr dazu lesen Sie im Abschnitt Aufzeichnungsfunktion auf Seite 97 Weiterhin legt Netviewer verschiedene Informationen in verschl sselter Form in der Windows Registry ab Dazu geh ren beispielsweise vom Moderator gespeicherte Logindaten zuletzt verwendete Audio und V ideoger te Fensterpositionen u a Netviewer neu starten nach Sitzungsende Wenn Sie viele Netviewer Sitzungen durchf hren hilft Ihnen die Neustart Funktion im Endedialog Sie startet direkt nach dem Ende einer Sitzung das Netviewer Moderatorprogramm erneut Die Sitzung wird automatisch mit dem zuvor verwendeten Profil gestartet e Klicken Sie im Endedialog auf Veustart Nach dem Start von Netviewer erscheint direkt das Mini Panel mit der Sitzungsnummer netviewer Netviewer wurde beendet Neustart Powered by www nebview
113. zum Planen und Organisieren von Netviewer Sitzungen Zugriff auf den Sitzungsplaner hat nur der entsprechend berechtigte Moderator Splash Screen Wartefenster das beim Starten von Netviewer auf dem Bildschirm erscheint Startdialog Programmoberflache beim Moderator vor dem Start einer Sitzung Von hier aus kann er z B Sitzungen starten und den Sitzungsplaner ffnen Taskleiste Leiste am unteren Rand des Desktops welche u a die Funktionen Programmauswahlmen Anzeige zurzeit laufender Programme sowie Anzeige von Datum und Uhrzeit bereitstellt NETVIEWER MEET 102 Funktionen f r Moderator und Teilnehmer Teilnehmer Anwender Rolle bei Netviewer welche r das Netviewer Teilnehmerprogramm nutzt Der Teilnehmer wird vom Moderator zu einer Sitzung eingeladen und kann an dieser teilnehmen Teilnehmerprogramm Das Netviewer Programm welches der Teilnehmer nutzt um in eine vom Moderator gestartete Sitzung einzutreten Theatermodus Erweiterung des Vollbildmodus bei dem nur der bertragene Bildschirm die Videos der Sitzungspartner und das Chat Fenster vor schwarzem Hintergrund dargestellt werden Geeignet f r Meetings und Schulungen bei denen die Teilnehmer m glichst nicht durch andere Anwendungen abgelenkt werden sollen VoIP Schublade im Control Panel zum Aktivieren und Regeln der Sprachubertragung per Voice over IP Die Sprachubertragung ist gekoppelt mit der Video bertragung und wird zentral vom Moderator geste

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