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Plesk Reseller

1. 60 Erstellen eines Backups Ihres Accounts mit Ihren Websites nsnnnnnnseessennrnnnseeernnrrnnseesrrrrrnn 61 Sichern von Benutzer Accounts mit Websites nenn 62 Planen von Backups ae anne eege eain 63 Wiederherstellen von Daten anhand von Backuparchiven nenn 64 Herunterladen von Backupdateien vom Server nn 65 Hochladen von Backupdateien auf den Gerver nn 66 Entfernen von Backupdateien vom Genver nennen nn 66 berwachen der Verbindungen zu Control Panels und FTP Diensten 67 berwachen der Verbindungen zu Control Panels AA 68 berwachen der Verbindungen zu FTP Diensten nn 69 Einleitung In diesem Abschnitt Typographische Konventionen nenn Feedback un a en Typographische Konventionen Einleitung Vor der Verwendung dieses Handbuchs sollten Sie die darin verwendeten Konventionen kennen Mit den folgenden Formatierungen werden spezielle Informationen im Text identifiziert Formatierungskonvention Informationstyp Titel von Kapiteln Abschnitten und Unterabschnitten Elemente die Sie ausw hlen m ssen z B Men optionen Befehlsbuttons oder Elemente einer Liste Kursiv Wird verwendet um die Wichtigkeit einer Aussage zu betonen einen Begriff vorzustellen oder einen Befehlszeilen Platzhalter anzugeben der durch einen echten Namen oder Wert zu ersetzen ist Monospace Die Namen von Befehlen Dateien und Verzeichnissen Gehen Sie zur Registerkarte System Lesen Sie das Kapitel
2. Die Gesamtzahl an Shared SSL Links die mit dem Abonnement verwendet werden kann IIS Applikations Pools Windows Hosting Die Gesamtanzahl an Dedicated IIS Applikations Pools die Websites innerhalb des Reseller Abonnements zugewiesen werden kann ODBC Verbindungen Windows Hosting Die Gesamtzahl an ODBC Verbindungen die mit dem Abonnement verwendet werden kann ColdFusion DSN Verbindungen Windows Hosting Die Gesamtzahl an ColdFusion DSN Verbindungen die mit dem Abonnement verwendet werden kann Anzeigen von Services und Privilegien Berechtigungen Ihre Berechtigungen bezeichnen entweder die Prozesse die f r Sie in dem Panel verf gbar sind oder definieren welche Services und Berechtigungen in den Abonnements von Kunden aktiviert werden k nnen Wenn eine bestimmte Berechtigung in einem Reseller Abonnement auf Aus steht dann wird ein Service Abonnement den entsprechenden Service oder die Berechtigung nicht bereitstellen Eine deaktivierte Berechtigung bedeutet zudem dass Sie die jeweilige Aktion nicht in dem Control Panel durchf hren k nnen Beispiel Wenn ein Abonnement nicht die Berechtigung vergibt die Aufgabenplanung zu verwenden Aufgabenplanung steht auf Aus dann k nnen weder Ihre Abonnenten noch Sie diese Funktion verwenden Reseller spezifische Berechtigungen diejenigen die keine Service Abonnements betreffen die Sie f r Ihre Kunden erstellen sind wie folgt 20 Anzeigen der in Ihrem Hosti
3. Parallels Panel Parallels Plesk Panel 10 Reseller Handbuch Parallels Copyright Vermerk Parallels Holdings Ltd c o Parallels International GmbH Vordergasse 59 CH Schaffhausen Schweiz Tel 41 526320 411 Fax 41 52672 2010 Copyright 1999 2011 Parallels Holdings Ltd und Tochterunternehmen Alle Rechte vorbehalten Dieses Produkt ist durch US amerikanische und internationale Urheberrechtsgesetze gesch tzt Die dem Produkt zugrundeliegenden Technologien Patente und Warenzeichen werden unter folgendem Link aufgelistet http www parallels com de trademarks Microsoft Windows Windows Server Windows NT Windows Vista und MS DOS sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds Mac ist eine eingetragene Marke von Apple Inc Alle anderen hier erw hnten Produkt und Dienstnamen sind unter Umst nden Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber Inhalt Einleitung 5 Typographische konventonen nn 5 Feedb ck EE 6 Erste Schritte mit Parallels Plesk Panel 7 ndern Ihrer Passwort und Kontaktinformationen 9 ndern der Oberfl chensprache und des Panel Brandings 10 Hinzuf gen und Entfernen von benutzerdefinierten Buttons nn 12 Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen Ressourcenzuteilungen und Hostingfunktionen14 Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen IP Adressen nennen nnnnnnn nn 15 Ressourcen anzeigen die Ihrem Account zugewiesen
4. ltigkeitsdauer Ablaufdatum Die Dauer eines Abonnements In den Eigenschaften von Service Paketen ist das die G ltigkeitsdauer Diese Angabe wird nur bei der Erstellung eines Abonnements verwendet das Panel erf hrt ber diese Angabe das Ablaufdatum In den Abonnement Einstellungen ist es das Ablaufdatum Am Ende der Laufzeit wird das Abonnement gesperrt das bedeutet dass alle Sites innerhalb des Abonnements gesperrt werden Der Zugriff auf Web FTP und E Mail Dienste wird f r Internetbenutzer nicht mehr m glich sein und die Abonnenten und ihre Benutzer k nnen sich nicht mehr am Control Panel anmelden Abonnements werden nicht automatisch erneuert Das bedeutet um die Services eines Abonnements wieder verwendet werden k nnen muss das Abonnement wieder manuell abonniert werden auf Seite 52 Betreuung Ihrer Kunden 31 Java Applikationen Die Gesamtzahl an Java Applikationen die auf den Websites des Abonnements gehostet werden k nnen Webbenutzer Die Gesamtzahl an pers nlichen Websites die Abonnenten f r andere Benutzer ber ihre Websites hosten k nnen Dieser Dienst wird meistens in Bildungseinrichtungen verwendet die nicht kommerzielle pers nliche Seiten von Sch lern und Mitarbeitern hosten Diese Seiten haben normalerweise Adressen wie http beispiel com webuser FrontPage Accounts Windows Hosting Die Gesamtzahl an Microsoft FrontPage Accounts die ein Abonnent innerhalb eines Abonnements hosten kann
5. 50 Betreuung Ihrer Kunden Verwaltung von Kunden Neben der Erstellung von Kunden Accounts auf Seite 44 k nnen Sie Folgendes mit den Accounts Ihrer Kunden tun u a 7 Kontaktinformationen ndern ndern Sie das Passwort und den Benutzernamen den ein Kunde verwendet um auf das Control Panel zu zugreifen Hinweis Das Panel benachrichtigt Kunden nicht nach dem automatischen ndern von Logininformationen Noch wichtiger ist dass ein Kunde seinen Benutzernamen und seine E Mail Adresse angeben muss um sein Passwort abzufragen Vergewissern Sie sich daher dass Sie Ihre Kunden benachrichtigen wenn sich Logininformationen ndern das gilt insbesondere f r den Benutzernamen Andernfalls kann der Benutzer das Panel nicht verwenden Accounts sperren Der Zugang zum Panel wird f r gesperrte Kunden blockiert und f r die Control Panel Benutzer die von ihnen erstellt wurden Auch die Abonnements des Kunden werden gesperrt was bedeutet dass ihre Websites FTP und E Mail Services nicht mehr f r Internetbenutzer zug nglich sein werden Accounts aktivieren Sobald ein Account aktiviert wurde werden auch alle zugeh rigen Abonnements und alle Services funktionieren einwandfrei Accounts entfernen Sobald ein Kunden Account entfernt wurde werden auch die Abonnements und Websites von Kunden entfernt So ndern Sie die Kontaktinformationen eines Kunden Gehen Sie zu Kunden und klicken Sie in der Liste auf den lt Kundennam
6. Abonnements des Pakets gespeichert werden sollen Hinweis Die Parameter Hosting E Mail DNS Performance Protokolle amp Statistiken werden vollst ndig angezeigt und k nnen im Administrations Panel nur f r Service Pakete bearbeitet werden F r Abonnements sind diese Parameter nur in dem Control Panel verf gbar Um die Parameter eines bestimmten Abonnements anzuzeigen oder zu bearbeiten gehen Sie zu Abonnements und klicken Sie rechts neben dem Namen eines Abonnements auf Control Panel Beachten Sie au erdem dass die Verf gbarkeit dieser Parameter f r einen Abonnenten von den Berechtigungen abh ngen Applikationen Hier k nnen Sie ausw hlen welche Applikationen f r Ihre Kunden bereitgestellt werden sollen Betreuung Ihrer Kunden In diesem Abschnitt RESSOUFEEN EE 28 Sie Mie le EE EN ee Et e eil 36 EIERE 39 DNS EEE rasen 40 Leistung u een leiilestleeiabsses 40 Protokolle amp Statistiken nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 41 Applikationen EE 41 MN elteren lege ee ee Ee need 41 27 28 Betreuung Ihrer Kunden Ressourcen berbeanspruchungs Richtlinien Legt fest was passiert wenn bei einem Abonnement die Limits f r Speicherplatz und Traffic erreicht werden berbeanspruchung ist nicht zul ssig Die Abonnements werden gesperrt wenn Sie die Checkbox Abonnement sperren wenn der Festplattenplatz und die Traffic Nutzung au erhalb des Limits liegen aktivier
7. Administrationsgrundlagen Das System unterst tzt die so genannte Suche mit Platzhalterzeichen Die Lizenzdatei befindet sich im Verzeichnis http docs common licen ses 5 6 Einleitung Vorformatiert Bildschirmausgabe in ls al files Befehlszeilensitzungen EE Quellcode in XML C oder anderen Programmiersprachen Vorformatiert Fett Was Sie eingeben in cd root rpms php Kontrast zur Bildschirmausgabe GROSSBUCHSTABEN Namen von Tasten auf der UMSCHALTTASTE STRG ALT Tastatur TASTE TASTE Tastenkombinationen bei STRG P ALT F4 denen der Benutzer eine Taste dr cken und gedr ckt halten und dann eine weitere Taste dr cken muss Feedback Wenn Sie einen Fehler in diesem Handbuch gefunden haben oder Verbesserungsvorschl ge machen m chten k nnen Sie uns Ihr Feedback ber das Onlineformular unter http www parallels com de support usersdoc zusenden Bitte nennen Sie in Ihren Bericht den Titel der Anleitung des Kapitels und des Abschnitts sowie den Textabsatz in dem Sie einen Fehler gefunden haben KAPITEL Erste Schritte mit Parallels Plesk Panel Wenn Sie sich in Parallels Plesk Panel anmelden werden auf der Startseite eine Zusammenfassung zu den bereitgestellten und verbrauchten Ressourcen angezeigt ber den oberen Bannerbereich k nnen folgende Links aufgerufen werden Ein Link mit Ihrem Namen Klicken Sie auf diesen Links um Ihre Kontaktinformationen zu aktualisieren Abmelde
8. Optionen in der Gruppe FrontPage Unterst tzung erlauben es Abonnenten sich mit dem Server zu verbinden und Websites mit Microsoft Frontpage zu erstellen In diesem Abschnitt PFIP Einslellungen a ee ee 38 38 Betreuung Ihrer Kunden PHP Einstellungen Sie k nnen die folgenden PHP Einstellungen anpassen PHP Handler Typ ISAPI nur auf Windows Dieser Modus verbraucht weniger Serverressourcen aber eine Website wird nur isoliert wenn sie in einem dedizierten IIS Applikations Pool betrieben wird Apache Modul nur auf Unix Dieser Modus verbraucht weniger Serverressourcen ist aber die unsicherste Option Eine Site wird nur isoliert wenn der abgesicherte PHP Modus eingeschaltet ist FastCGl Applikation Dieser Modus ist schneller als CGI aber verbraucht mehr Speicher Erm glicht die Site Isolierung CGl Applikation Das ist der langsamste Betriebsmodus verbraucht aber den wenigsten Speicher Abgesicherter PHP Modus Durch die Aktivierung des abgesicherten PHP Modus werden Sites isoliert aber manche Applikationen funktionieren dann eventuell nicht richtig Es wird empfohlen den abgesicherten PHP Modus auszuschalten um eine stabile Funktionsweise von den meisten Applikationen zu gew hrleisten aber die Site Isolierung wird nicht bereitgestellt wenn das Apache Modul als PHP Handler Typ ausgew hlt wurde Hinweis Sie k nnen die Einstellungen des abgesicherten Modus anpassen indem Sie die php ini Datei
9. Sie zu Abonnements W hlen Sie die Abonnements aus die neu zugewiesen werden sollen Klicken Sie auf Weitere Aktionen gt Abonnenten ndern W hlen Sie einen neuen Abonnenten aus und klicken Sie auf Weiter gt gt berpr fen Sie die Informationen zu den nderungen die an den Abonnement Einstellungen vorgenommen werden sollen und klicken Sie auf OK So sperren Sie ein Abonnement Gehen Sie zu Abonnements und klicken Sie in der Liste auf den lt Abonnement Namen gt Klicken Sie auf Sperren So sperren Sie mehrere Abonnements auf einmal Gehen Sie zu Abonnements Optional Filtern Sie aktive Abonnements heraus a Klicken Sie auf den Button neben dem Suchfeld ber der Liste Dadurch ffnet sich die Listenfilter b Unter dem Filter Status w hlen Sie Aktive 3 W hlen Sie die Ziel Abonnements in der Liste aus 4 Klicken Sie auf Weitere Aktionen gt Sperren 2 So aktivieren Sie ein Abonnement Gehen Sie zu Abonnements und klicken Sie in der Liste auf den lt Abonnement Namen gt Klicken Sie auf Aktivieren Hinweis Die Aktivierung eines Abonnements ist nur eine gute Methode f r Abonnements die manuell gesperrt wurden Wenn Sie auf diese Weise ein abgelaufenes Abonnement aktivieren wird es automatisch am Folgetag gesperrt In solchen F llen sollten Sie Abonnements nur wie unten beschrieben erneuern 54 3 4 Betreuung Ihrer Kunden So aktivieren Sie mehrere Abonnements
10. Verf gung Mit Nachricht zur cksenden Bei dieser Option wird die E Mail mit einer Unzustellbarkeitsnachricht an den Absender zur ckgesendet An eine E Mail Adresse weiterleiten Bei dieser Option wird die E Mail an eine andere E Mail Adresse weitergeleitet Zur ckweisen Bei dieser Option wird eine unzustellbare E Mail abgewiesen ohne sie zu akzeptieren Diese Einstellung kann die Last des Mailservers verringern die durch eine gro e Menge an Spam verursacht wird der oft an nach dem Zufallsprinzip generierte Benutzernamen gerichtet ist F r Spammer kann dies jedoch die berpr fung Ihres Mailservers auf g ltige E Mail Adressen etwas beschleunigen An einen externen Mailserver mit IP Adresse weiterleiten auf Windows Hosting Diese Option leitet die unzustellbare E Mail an einen bestimmten Mailserver weiter 40 Betreuung Ihrer Kunden DNS Diese Parameter geben an wie der DNS Service der auf dem vom Panel verwalteten Server ausgef hrt wird die DNS Zonen f r Websites verarbeiten soll die auf einem Paket gehostet werden Master Ein Master oder ein prim rer Nameserver speichert die von ihm bereitgestellte Zonendatei lokal w hrend ein sekund rer Server nur eine Kopie dieser Datei vom prim ren Server abruft Slave Ein Slave oder ein sekund rer Server ruft eine Kopie der Zonendatei von einem prim ren Nameserver ab Leistung Diese Systemparameter geben Parameter an welche die Leistung aller Servic
11. Zuweisung nicht synchronisiert Beispiel Wenn ein Abonnement die Berechtigung zur DNS Zonenverwaltung beinhaltet dann werden die DNS Zoneneinstellungen des zugeh rigen Service Pakets werden der Synchronisierung ignoriert Das Panel erlaubt die folgenden Abweichungen von den standardm igen Abonnementstatus die mit den Paketen synchronisiert werden Der Status Gesperrt bedeutet dass ein Abonnement f r die Synchronisierung gesperrt ist und somit von der Synchronisierung mit den zugeh rigen Paketen ausgenommen ist Eine Abonnement wird gesperrt wenn Sie die Parameter bearbeiten ohne das zugeh rige Service Paket zu ndern Das Sperren sichert Ihre Anpassungen damit sie nicht berschrieben werden wenn Sie das n chste Mal das Paket ndern und alle Abonnements synchronisiert werden Der Status Nicht synchronisiert bedeutet dass einige Services oder Ressourcen die mit dem n zugeh rigen Paket en angeboten werden nicht mit dem Abonnement bereitgestellt werden Nicht synchronisierte Abonnements Ein Abonnement wird automatisch als Nicht synchronisiert markiert wenn das Panel die von dem Paket definierten Ressourcen und oder Services nicht bereitstellen kann Das kann in den folgenden F llen passieren Bei Erstellung des Abonnements Wenn Eigenschaften des zugeh rigen Pakets ge ndert wurden Nenn ein Add on Paket hinzugef gt oder von dem Abonnement entfernt wurde gt So k nnen Sie herausfinden welche Abo
12. anpassen PHP Version nur auf Windows Version 4 x ist veraltet Sie sollten diese Version nur verwenden um ltere PHP Applikations Versionen zu hosten Version 5 x ist die aktuelle Version und deren Verwendung wird empfohlen Hinweis Wenn f r eine Site ein dedizierter IIS Applikations Pool auf Windows verwendet wird dann bedeutet die Site Isolierung dass eine Site keine anderen Sites beeinflussen kann und umgekehrt In allen anderen F llen bedeutet die Site Isolierung dass eine Site keine anderen beeinflussen kann aber andere nicht isolierte Sites k nnen hingegen diese Site beeinflussen Betreuung Ihrer Kunden 39 E Mail Diese Parameter geben den E Mail Service an der mit dem Paket zur Verf gung gestellt werden soll Webmail Der Webmail Dienst erlaubt Benutzern von Mailboxen innerhalb des Abonnements mit Ihren E Mails ber eine webbasierte E Mail Applikation zu arbeiten Mailinglisten aktivieren Aktiviert den Mailinglisten Dienst der von der GNU Mailman Software auf den Websites eines Abonnements bereitgestellt wird Hinweis Dieser Parameter wird nicht synchronisiert wenn die Berechtigung Verwaltung von Mailinglisten ausgew hlt wurde E Mail Regeln f r nicht vorhandene Benutzer Gibt an wie ein Mailserver mit E Mail Nachrichten verfahren soll die an E Mail Adressen gesendet werden die auf den Domains eines Abonnenten registriert sein sollten aber nicht existieren Die folgenden Optionen stehen zur
13. auf einmal Gehen Sie zu Abonnements Optional Filtern Sie gesperrte Abonnements heraus v b d a Klicken Sie auf den Button neben dem Suchfeld ber der Liste Dadurch ffnet sich die Listenfilter b Unter dem Filter Status w hlen Sie Gesperrte W hlen Sie die Ziel Abonnements in der Liste aus Klicken Sie auf Weitere Aktionen gt Aktivieren Hinweis Die Aktivierung von Abonnements ist nur eine gute Methode f r Abonnements die manuell gesperrt wurden Wenn Sie auf diese Weise abgelaufene Abonnements aktivieren werden sie automatisch am Folgetag gesperrt In solchen F llen sollten Sie Abonnements nur wie unten beschrieben erneuern gt 1 So erneuern Sie ein abgelaufenes Abonnement Gehen Sie zu Abonnements und klicken Sie in der Liste auf den lt Abonnement Namen gt 2 Klicken Sie auf Aktivieren 3 Klicken Sie auf Anpassen O 90 m m a y Auf der Registerkarte Ressourcen k nnen Sie ein neues Ablaufdatum einrichten oder w hlen Sie Unbegrenzt Klicken Sie auf Aktualisieren amp sperren Klicken Sie auf Entsperren amp Synchronisieren So entfernen Sie Abonnements Gehen Sie zu Abonnements und w hlen Sie die aus die Sie entfernen wollen Klicken Sie auf Entfernen Klicken Sie in dem Best tigungsfeld auf Ja KAPITEL 6 B ndeln von Standard Internetseiten mit Branding mit Template f r virtuelle Hosts Sie k nnen Ihr Panel so konfigurieren dass bestimmte Dateien und
14. die Ziel Accounts in der Liste aus 4 Klicken Sie auf Weitere Aktionen gt Aktivieren So entfernen Sie Kunden Accounts Gehen Sie zu Kunden und w hlen Sie die Accounts aus die Sie entfernen wollen Klicken Sie auf Entfernen 3 Klicken Sie in dem Best tigungsfeld auf Ja 52 Betreuung Ihrer Kunden Verwaltung von Abonnements Um mehr ber Abonnements zu erfahren lesen Sie bitte den Abschnitt Service Pakete und Abonnements auf Seite 22 Neben Erstellung von Abonnements auf Seite 44 k nnen Sie folgende Aktionen mit Service Abonnements durchf hren die Sie zu Ihren Kunden Ihren Resellern und Ihnen geh ren Hostingeinstellungen eines Abonnements ndern Dazu z hlen Die IP Adresse auf der Abonnement Websites gehostet werden und Anmeldeinformationen des Systembenutzer Accounts der mit dem Abonnement verlinkt ist und verwendet wird um Dateien und Ordner von Websites innerhalb des Abonnements zu verwalten und um auf den Server via SSH oder Remote Desktop zu zugreifen Einen oder mehrere Abonnements auf einen anderen Benutzer bertragen Das bedeutet dass Sie den Besitzer von Abonnements ndern k nnen Oder in anderen Worten ausgedr ckt Sie k nnen Abonnements einem anderen Benutzer zuweisen einem anderen Kunden oder sich selbst In diesem Fall werden Abonnements automatisch von ihren Paketen getrennt und gelten als benutzerdefiniert auf Seite 23 Abonnements sperren Websites FTP und E Mai
15. einmal zu dem Abonnement hinzugef gt werden Es ist auch m glich dass ein Abonnement nicht mit einem Service Paket verlinkt ist und daher auch nicht mit Add on Paketen verlinkt werden kann Add ons werden nur zu einem Haupt Service Paket hinzugef gt Wir nennen solche Abonnements benutzerdefinierte Abonnements und ihre Namen werden in der Abonnementliste mit der Anmerkung Benutzerdefiniert erg nzt Ein benutzerdefiniertes Abonnement kann vor allem dann n tzlich sein wenn Sie Services unter bestimmten Bedingungen anbieten wollen die sich von Ihren blichen Angeboten unterscheiden Sie k nnen die Verkn pfung zwischen einem Abonnement und Paketen jederzeit wie folgt ndern Indem Sie das Abonnement mit einem anderen Service Paket verlinken Indem Sie Add on Pakete hinzuf gen oder entfernen Indem Sie die Abonnement Zuweisung mit dem Service Paket und den Add ons entfernen 24 Betreuung Ihrer Kunden Synchronisierung von Abonnements und Paketen Status von Abonnements Abonnements die mit einem bestimmten Paket verlinkt sind werden synchronisiert oder mit diesem synchronisiert nderungen die in dem Paket gemacht werden werden somit automatisch auf alle zugeh rigen Abonnements bernommen Das gilt sowohl f r Add ons und Service Pakete Falls ein Paket eine Berechtigung anbietet die es einem Abonnenten erm glicht eine bestimmte Ressource oder einen Service zu ndern dann wird diese Ressourcen Service
16. gen Weitere Services Wenn ihr Provider das Panel so konfiguriert hat dass weitere benutzerdefinierte Services zur Verf gung gestellt werden dann wird die Registerkarte Weitere Services in den Hostingpaket Eigenschaften angezeigt Auf dieser Registerkarte k nnen Sie die Services ausw hlen die Sie Abonnenten zur Verf gung stellen wollen 42 Betreuung Ihrer Kunden Verwaltung von Service Paketen Um mehr ber Service Pakete zu lernen lesen Sie bitte den Abschnitt Service Pakete und Abonnements auf Seite 22 gt 1 Bu e EV So erstellen Sie ein Service Paket Gehen Sie zu Service Pakete Klicken Sie auf Neues Paket hinzuf gen Definieren Sie den Paket Namen und die Eigenschaften auf Seite 26 Klicken Sie auf OK So erstellen Sie ein Add on Paket Gehen Sie zu Service Pakete Klicken Sie auf Neues Add on hinzuf gen Definieren Sie den Paket Namen und die Eigenschaften auf Seite 26 Bitte beachten Sie dass die Ressourcen und Services in den Add on Paketen immer zu denen hinzugef gt werden die mit einem Service Paket bereitgestellt werden Wenn ein Service nicht in den Add on Eigenschaften ausgew hlt wurde bedeutet es nicht dass der Service von den zugeh rigen Abonnements entfernt wird Im Gegenteil es hat keinerlei Einfluss Klicken Sie auf OK Gehen Sie folgenderma en vor um die Ressourcen und oder Services zu ndern die mit einem Paket bereitgestellt werden Gehen Sie zu Service Pa
17. wurden nennen 17 Anzeigen von Services und Privilegien Berechtigungen nn nn nenne 19 Betreuung Ihrer Kunden 21 Hostingpakete und Abonnements verstehen nennen nn 22 Zuweisung von Ressourcen und Services nennen nenn 23 Beziehungen zwischen Abonnements und Service Add on Paketen seneeeseneeeeeeee 23 Synchronisierung von Abonnements und Paketen Status von Abonnements 1 24 Eigenschaften von Service Add on Paketen und Abonnemente A 26 Resour O eee aane eE E E ANE EEE TESTEN TEN ER TEE E EEE 28 nts ne EE EN ele Gelee erden 36 SEET 39 Il E A0 Re WE 40 Protokolle amp Statistiken 422 es ea en nee ande 41 Leer 41 Wetere SENGES asce aoar raaa S RA AERA anni 41 Verwaltung von Service Paketen assssssssrsssssrnssesnnesrinnessinnestnnansttnneettnnaatinnesnanantannestiananeannenaan 42 Hostingdienste abonnieren 44 Services ndern die f r Kunden bereitgestellt werden 47 Verwaltung von Kunden uu 2244444sssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnennnnnnpnnnnnnrennnnnnennnnnnnnnnnnnnn nn 50 Verwaltung von ADON ermena e riore aei EA EET nun AEAEE 52 B ndeln von Standard Internetseiten mit Branding mit Template f r virtuelle Hosts 55 Anzeigen von Statistiken 56 Automatisieren der Berichterstellung und der Berichtzustellung per E Mail 58 Einleitung 4 Sicherung und Wiederherstellung von Daten 59 Konfigurieren des Control Panels f r die Verwendung eines FTP Repository
18. 8 und Berechtigungen auf Seite O Om P OO N a N oO N a y 31 die mit dem Abonnement bereitgestellt werden Klicken Sie auf Aktualisieren amp sperren Um ein Abonnement anzupassen und die Verkn pfung zu den Paketen zu trennen gehen Sie folgenderma en vor Gehen Sie zu Abonnements gt lt Abonnement Name gt Klicken Sie auf Paket ndern W hlen Sie Keines neben Service Paket Aktivieren Sie die Checkbox Mit der Anpassung des Abonnements fortfahren Klicken Sie auf OK ndern Sie die Ressourcen auf Seite 28 und Berechtigungen auf Seite 31 die mit dem Abonnement bereitgestellt werden Klicken Sie auf OK So f gen Sie ein neues Abonnement f r einen Kunden hinzu Gehen Sie zu Kunden gt lt Kunden Name gt Klicken Sie auf Neues Abonnement hinzuf gen Geben Sie die Attribute der Domain an die mit dem Abonnement Service Paket und den Add ons bereitgestellt wird Optional k nnen Sie die Checkbox Mit der Anpassung des Abonnements fortfahren aktivieren Betreuung Ihrer Kunden 49 Klicken Sie auf OK So ndern Sie ein Paket Gehen Sie zu Service Pakete und klicken Sie in der Liste auf den Namen des Service Pakets Aktualisieren Sie die Eigenschaften auf Seite 26 des Pakets Klicken Sie auf Aktualisieren amp Synchronisieren Ihre nderungen werden bernommen und alle zu dem Paket zugeh rigen Abonnements werden synchronisiert auf Seite 24
19. Abonnements und Service Add on Paketen 23 Synchronisierung von Abonnements und Paketen Status von Abonnements 24 Betreuung Ihrer Kunden 23 Zuweisung von Ressourcen und Services Service Pakete definieren potenzielle Services Das Panel berpr ft nicht ob ein Service oder eine Ressource die mit einem Service Paket bereitgestellt werden soll tats chlich in dem System verf gbar ist ob in dem System im Allgemeinen oder in Ihrem Reseller Abonnement Beispiel Wenn Sie ein Paket erstellen k nnen Sie Abonnenten SSH Zugriff zu einem Server Shell geben wenn Ihr Abonnement nicht die Berechtigung Verwaltung des Serverzugriffs ber SSH beinhaltet In solch einem Fall l sst das Panel Sie diesen Vorgang durchf hren und wird keine Fehler oder Warnmeldung anzeigen Abonnements stellen Ressourcen und Services bereit die w hrend der Erstellung des Abonnements zugewiesen werden Beziehungen zwischen Abonnements und Service Add on Paketen Normalerweise ist ein Abonnement mit einem Service Paket verlinkt und diese Verkn pfung wird in einer Liste mit Abonnements reflektiert Jeder Abonnement Name beinhaltet den Namen des Service Pakets der am Ende des Namens in Klammer angef gt wird Die Menge an Ressourcen und Services die mit einem Abonnement bereitgestellt werden kann erh ht werden indem das Abonnement mit Add on Paketen verlinkt wird Ein Abonnement kann mit mehreren Add ons verlinkt werden aber jedes Add on kann nur
20. Festplatten Quota einzurichten Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann wird der erw hnte Hostingparameter nicht synchronisiert Auswahl des Datenbankservers Erm glicht es dem Abonnenten selbst einen Datenbankserver f r jeden Typ auszuw hlen So m ssen sie nicht den Standard Datenbankserver verwenden 36 Betreuung Ihrer Kunden Hostingparameter Diese Parameter geben den Hosting Service an der mit dem Paket zur Verf gung gestellt werden soll Hinweis Sofern nicht anders angegeben werden die Parameter nicht synchronisiert wenn die Berechtigung Hosting Verwaltung ausgew hlt wurde Hosting aktivieren Gibt an ob der Hostingdienst tats chlich mit dem Paket bereitgestellt wird Deaktivieren Sie diese Option um ein Service Paket zu erstellen das nur einen E Mail Dienst zu Verf gung stellt Abonnenten eines solchen Pakets k nnen dann Domains ohne Hosting nutzen die sich f r Mailboxen eignen Festplatten Quota Die Hard Quota die f r den Speicherplatz gilt zus tzlich zur Soft Quota wird mit der Option Beim Erreichen benachrichtigen auf Seite 28 eingerichtet Hierbei handelt es sich um die so genannte harte Quota die bei Erreichen des Limits keine weiteren Schreibvorg nge f r Dateien im Webspace zul sst Beim Versuch Dateien zu schreiben wird Benutzern die Fehlermeldung Out of disk space Kein freier Speicherplatz angezeigt Hinweis Linux Unix Hosting Best tigen Sie dass Ihr Betriebs
21. Mailboxen die ein Reseller mit einem Abonnement hosten kann 30 Betreuung Ihrer Kunden Mailbox Gr e Die Menge an Festplattenspeicher der einer Mailbox in einem Abonnement zum Speichern von E Mail Nachrichten und Autoresponder Attachment Dateien zugeteilt wird Gesamte Mailbox Quota nur f r Windows Hosting verf gbar Die Gesamtmenge an Festplattenspeicher in Megabytes ist f r alle Mailboxen innerhalb des Abonnements verf gbar Mailinglisten Die Gesamtzahl an Mailinglisten die ein Reseller mit einem Abonnement hosten kann Weitere FTP Accounts Die maximale Anzahl an FTP Accounts die f r den Zugriff auf Dateien und Ordner verwendet werden k nnen die innerhalb eines Abonnements erstellt wurden Diese Zahl beinhaltet einen Account der w hrend der Abonnement Erstellung erstellt wird Datenbanken Unix Hosting Die Gesamtzahl an Datenbanken die auf den Panel Datenbankservern erstellt und von den Websites des Abonnements verwendet werden kann MySQL Datenbanken und Microsoft SQL Server Datenbanken Windows Hosting Die maximale Anzahl an Datenbanken die jeweils auf den MySQL Datenbanken und Microsoft SQL Server Datenbanken erstellt und von den Websites des Abonnements verwendet werden kann MySQL Datenbankquota und Microsoft SQL Datenbankquota Windows Hosting Geben Sie die maximale Menge an Festplattenplatz in Megabytes an die jeweils von den MySQL bzw Microsoft SQL Serverdatenbanken belegt werden kann G
22. SH ausgew hlt wurde Skripting Die Unterst tzung f r Programmier und Skriptsprachen die interpretiert ausgef hrt oder auf andere Weise von einem Webserver verarbeitet werden Microsoft ASP NET Framework PHP Hypertext Preprocessor PHP Common Gateway Interface CGI Perl Python Fast Common Gateway Interface FastCGI Microsoft oder Apache Active Server Pages ASP Server Side Includes SSI ColdFusion und Miva Scripting erforderlich zum Ausf hren von Miva E Commerce L sungen Um mehr ber die anpassbaren PHP Einstellungen zu erfahren gehen Sie zum Abschnitt PHP Einstellungen auf Seite 38 Berechtigungen zum Schreiben und ndern Windows Hosting Diese Option ist erforderlich wenn Webapplikationen eines Abonnenten eine dateibasierte Datenbank z B Jet nutzen die sich im Stamm der Ordner httpdocs befindet Bitte beachten Sie dass die Aktivierung dieser Option die Sicherheit der Website ernsthaft gef hrden kann Verwendung von Skripten durch Webbenutzer erlauben Erlaubt Skripting auf Seiten die auf URLs wie z B http beispiel com lt benutzername gt lt webseite gt zur Verf gung stehen wobei lt benutzername gt sich auf einen Webbenutzer bezieht Webbenutzer sind Einzelpersonen die keine eigenen Domainnamen ben tigen Dieser Dienst ist in Bildungseinrichtungen verbreitet die nicht kommerzielle pers nliche Seiten von Sch lern und Mitarbeitern hosten FrontPage Unterst tzung Windows Hosting Die
23. Samba bertragen werden kann Beim Erreichen des Limits benachrichtigen Diese Option ist nur verf gbar wenn die berbeanspruchung nicht zul ssig ist Diese Einstellung legt die Soft Quota f r Festplattenspeicher oder Traffic Nutzung fest um zu verhindern dass Abonnements gesperrt werden Wenn die Quota erreicht wird versendet das Panel Benachrichtigungen an die Benutzer und oder an die E Mail Adressen die unter Einstellungen gt Benachrichtigungen die Option berschreitung der Ressourcen Nutzungslimits vom Abonnement festgelegt haben Sites publiziert mit SiteBuilder Die Anzahl an Websites die mit SiteBuilder publiziert werden k nnen Domains Betreuung Ihrer Kunden 29 Die Gesamtzahl an Domainnamen die ein Abonnent innerhalb eines Abonnements hosten kann Dazu z hlen Websites Webweiterleitungen die auf Websites verweisen die auf anderen Servern gehostet werden und Domainnamen auf denen eine Website oder eine Webweiterleitung eingerichtet wurde Domains ohne Hosting Mobile Sites Die Gesamtzahl an Websites die mit dem Online Service von UNITY Mobile gehostet werden kann Dieser Dienst optimiert Websites f r die Anzeige auf Mobilger ten UNITY Mobile hostet die optimierten Site Kopien auf ihren eigenen Servern So funktioniert s 1 Ein Benutzer erstellt eine Website mit dem Domainnamen beispiel com und klickt in dem Control Panel auf den Link Mobile Site erstellen 2 Der Benutzer wird aufgefordert einen Doma
24. Shared SSL Links Windows Hosting Die Gesamtzahl an Shared SSL Links die ein Reseller mit einem Abonnement hosten kann ODBC Verbindungen Windows Hosting Die Gesamtzahl an ODBC Verbindungen die ein Reseller mit einem Abonnement hosten kann ColdFusion DSN Verbindungen Windows Hosting Die Gesamtzahl an ColdFusion DSN Verbindungen die ein Reseller mit einem Abonnement hosten kann Berechtigungen Berechtigungen legen fest welche Services und Berechtigungen mit dem Abonnement bereitgestellt werden DNS Zonenverwaltung Erlaubt dem Abonnenten die DNS Zonen seiner Domains zu verwalten Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann werden die DNS Service Einstellungen nicht synchronisiert Verwaltung der Hostingeinstellungen Erlaubt das Ver ndern von Hosting Service Parametern die mit dem Abonnement bereitgestellt werden ndern von Hosting Account Funktionen Aktivierung Deaktivierung der Unterst tzung f r Programmier und Skriptsprachen benutzerdefinierte Fehlerdokumente SSL Unterst tzung und nur f r Windows Unterst tzung f r Microsoft FrontPage 32 Betreuung Ihrer Kunden Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann werden die erw hnten Hostingparameter nicht synchronisiert PHP Safe Mode Verwaltung Linux Unix Hosting Erlaubt es dem Abonnenten Hostingparameter wie z B PHP Safe Mode f r ihre Sites zu aktivieren Standardm ig ist PHP f r den Betrieb im sicheren Modus mit funkt
25. So abonnieren Sie einen neuen Kunden zu einem Service Paket und Add ons unter Bestimmungen Anpassung des Abonnements das mit Paketen verkn pft ist Betreuung Ihrer Kunden 45 Gehen Sie zu Kunden und klicken Sie auf Neuen Kunden hinzuf gen Geben Sie folgende Informationen an Kontakt Abrechnungsinformationen des Kunden Benutzername des Panel Accounts Attribute der Domain die mit dem Abonnement verlinkt ist 3 W hlen Sie ein Service Paket und Add ons aus 4 Aktivieren Sie die Checkbox Mit der Anpassung des Abonnements fortfahren 5 Klicken Sie auf OK Der Kunden Account und das Abonnement werden erstellt und das Panel wird Ihnen anbieten Abonnement Eigenschaften wie z B Ressourcen auf Seite 28 und Berechtigungen auf Seite 31 anzupassen Die Anpassung von Hosting E Mail und DNS Service Parametern ist nicht in dem Administrations Panel m glich 6 Passen Sie die Abonnement Eigenschaften an 7 Klicken Sie auf Aktualisieren amp sperren Das benutzerdefinierte Abonnement wird f r die Synchronisation gesperrt Es wird nicht mit dem Service Paket oder den Add ons synchronisiert falls diese sich ndern Details hierzu finden Sie im Abschnitt Synchronisierung von Abonnements und Paketen Status von Abonnements auf Seite 24 So abonnieren Sie einen Neukunden zu Ihren Services unter bestimmten Bedingungen Erstellung eines benutzerdefinierten Abonnements Gehen Sie zu Kunden und klicken Sie auf Neuen K
26. Verzeichnisse automatisch in Webspaces bernommen werden die f r neu gehostete Webspaces erstellt wurden Dabei kann es sich um einen Satz n tzlicher Skripts benutzerdefinierte Fehlermeldungen eine Platzhalterseite index html oder andere Dateien Ihrer Wahl handeln Diese Dateien k nnen dann pro Site ersetzt bearbeitet oder entfernt werden gt Sorichten Sie das Panel ein dass Ihre Webinhalte automatisch in Webspaces aufgenommen werden 1 Erstellen Sie in Ihrem lokalen Dateisystem die ben tigten Verzeichnisse httpdocs cgi bin anon ftp error docs 2 Legen Sie die ben tigten Dateien in den von Ihnen erstellten Verzeichnissen ab Platzieren Sie Webseiten im Verzeichnis httpdocs ab Skripte im Verzeichnis cgi bin und benutzerdefinierte Fehlermeldungen im Verzeichnis error docs 3 Packen Sie die Verzeichnisse und Dateien in einer Archivdatei im Format tgz tar tar gz oder zip Stellen Sie sicher dass sich die Verzeichnisse im Stamm der Archivdatei und nicht in einem Unterverzeichnis befinden 4 Melden Sie sich an Parallels Plesk Panel an 5 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Templates f r virtuelle Hosts 6 Klicken Sie auf den Button Durchsuchen um die Archivdatei auf dem lokalen Computer zu suchen w hlen Sie die Datei aus und klicken Sie auf den Button Datei senden gt So stellen Sie die urspr ngliche Struktur der Verzeichnisse und Dateien des Webservers wieder her 1 Gehen Sie zu Tools amp Di
27. araten Browserfenster oder Registerkarte zu ffnen Wenn dieser Button nur Ihnen angezeigt werden soll aktivieren Sie die Checkbox Nur mir anzeigen Klicken Sie auf Fertig stellen um die Erstellung abzuschlie en So entfernen Sie einen Linkbutton aus dem Panel Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Benutzerdefinierte Buttons in der Gruppe Panel Verwaltung Aktivieren Sie die Checkbox f r den zu entfernenden Button und klicken Sie auf Entfernen KAPITEL 4 Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen Ressourcenzuteilungen und Hostingfunktionen In diesem Kapitel Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen IP Adressen 15 Ressourcen anzeigen die Ihrem Account zugewiesen wurden 17 Anzeigen von Services und Privilegien GBerechtoungen 19 Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen Ressourcenzuteilungen und Hostingfunktionen 15 Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen IP Adressen Um die in Ihrem Hostingpaket enthaltenen IP Adressen anzuzeigen gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt IP Adressen Ihre IP Adressen werden zusammen mit den folgenden erg nzenden Informationen aufgelistet Ein Symbol in der Spalte S Status zeigt an ob die IP Adresse an der Netzwerkschnittstelle richtig konfiguriert ist Wenn Ihre IP Adresse von Ihrem Provider aus der Netzwerkoberfl che entfernt wurde wird das Symbol angezeigt Wenn Ihnen eine dedizierte IP Adresse zuget
28. beschrieben In diesem Kapitel berwachen der Verbindungen zu Control Panels nenn 68 berwachen der Verbindungen zu FTP Diensten HR 69 68 berwachen der Verbindungen zu Control Panels und FTP Diensten berwachen der Verbindungen zu Control Panels gt So stellen Sie fest welcher Ihrer Kunden momentan am Control Panel angemeldet ist 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Aktive Sitzungen Eine Liste aller Sitzungen einschlie lich Ihrer eigenen Sitzung mit den folgenden Detailinformationen wird angezeigt Typ Der Typ des Control Panel Benutzers der die Sitzung eingerichtet hat f r den Kunden 2 Mailboxbesitzer Login Der Benutzername mit dem sich der Benutzer angemeldet hat IP Adresse Die IP Adresse von der aus auf das Control Panel zugegriffen wird Anmeldezeit Das Datum und die Uhrzeit zu der sich der Benutzer beim Control Panel angemeldet hat Leerlaufzeit Die Zeit seit der ein angemeldeter Benutzer keine Aktion mit dem Control Panel mehr ausgef hrt hat 2 Um die Liste der Benutzersitzungen zu aktualisieren klicken Sie auf Aktualisieren 3 Um eine Benutzersitzung zu beenden aktivieren Sie die entsprechende Checkbox und klicken Sie auf Entfernen Best tigen Sie den L schvorgang und klicken Sie auf OK berwachen der Verbindungen zu Control Panels und FTP Diensten 69 berwachen der Verbindungen zu FTP Diensten Ihr Panel kann aktive FTP Sitzungen nu
29. bsites und FTP Samba bertragen werden kann Abonnements Die Gesamtanzahl an zus tzlichen Abonnements die Sie f r Ihre Kunden oder Ihre eigenen Zwecke erstellen k nnen Subdomains Die Anzahl der Subdomains die insgesamt mit dem Abonnement gehostet werden k nnen Domain Aliase Geben Sie die Gesamtanzahl der zus tzlichen alternativen Domainnamen an die f r Websites innerhalb des Reseller Abonnements verwendet kann Mailboxen Die Gesamtanzahl an Mailboxen die insgesamt mit dem Abonnement gehostet werden k nnen 18 Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen Ressourcenzuteilungen und Hostingfunktionen Mailbox Gr e Die maximale Menge an Festplattenspeicher die einer Mailbox zum Speichern von E Mail Nachrichten und Autoresponder Attachment Dateien zugeteilt werden kann Sie k nnen keine gr ere Mailbox Gr e in Ihren Service Paketen angeben Mailinglisten Die Anzahl der Mailinglisten die mit dem Abonnement gehostet werden k nnen Weitere FTP Accounts Die maximale Anzahl an FTP Accounts die f r den Zugriff auf Dateien und Ordner verwendet werden k nnen die mit einem Abonnement gehostet werden Datenbanken Unix Hosting Die Gesamtzahl an Datenbanken die auf den Panel Datenbankservern erstellt und von den Websites des Abonnements verwendet werden kann MySQL Datenbanken und Microsoft SQL Server Datenbanken Windows Hosting Die maximale Anzahl an MySQL und Microsoft SQL Server Datenban
30. cycling verarbeiteter Logdateien f r seine Sites anpassen Erm glicht es dem Abonnenten zudem Logdateien zu entfernen Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann werden die Parameter Protokolle amp Statistiken auf Seite 41 nicht synchronisiert Zugang zum Applikations Katalog Bietet dem Abonnenten einen Zugang zu bereits verpackten Applikationen die auf Websites installiert werden k nnen Wenn Sie diese Option ausw hlen dann sollten Sie auch die Registerkarte Hostingparameter aufrufen die Checkbox PHP Unterst tzung aktivieren und die Checkbox PHP safe_mode ein deaktivieren Um eine Liste mit Applikationen anzuzeigen die von Ihrem Provider zur Verf gung gestellt werden gehen Sie folgenderma en vor 1 Konfigurieren Sie Ihre eigene Website mithilfe eines Pakets oder einem benutzerdefinierten Abonnement mit Zugriff auf den Applikationskatalog 2 Gehen Sie zum Serveradministrations Panel gt Abonnements und klicken Sie auf dem zum Domainnamen zugeh rigen Link Control Panel Das Control Panel wird sich in einem neuen Browserfenster oder in einer neuen Browser Registerkarte ffnen 3 Gehen Sie im Control Panel zur Registerkarte Applikationen gt Alle verf gbaren Applikationen Es gibt auch eine Seite in dem Serveradministrations Panel wo Sie die installierten Applikationen anzeigen und aktualisieren k nnen und wo Sie Lizenzkeys f r kommerzielle ber den Parallels Online Shop beziehen k nnen Tools amp Die
31. d der Benutzerdaten erstellen 4 Klicken Sie auf OK 64 Sicherung und Wiederherstellung von Daten Wiederherstellen von Daten anhand von Backuparchiven Sie k nnen Dateien aus Backupdateien wiederherstellen die sich in dem Panel Repository auf dem Server befinden einem benutzerdefinierten FTP Repository auf Seite 60 und Sie k nnen eine Backupdatei in ein zip Archiv auf Windows Systemen oder in ein tar Archiv auf Linux Systemen hochladen auf Seite 66 und dann die Daten daraus wiederherstellen gt So stellen Sie Daten aus einer Backupdatei wieder her 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Backup Manager 2 Klicken Sie auf den Namen der Backupdatei 3 Geben Sie die folgenden Einstellungen an Arten von Daten die wiederhergestellt werden sollen Domain Website sperren bis die Wiederherstellung abgeschlossen wurde W hlen Sie diese Option aus wenn Sie m gliche Konflikte vermeiden m chten die entstehen k nnen wenn Benutzer die Site Inhalte oder Einstellungen w hrend der Wiederherstellung ndern E Mail Benachrichtigung bei Abschluss der Wiederherstellungsaufgabe versenden Geben Sie Ihre E Mail Adresse ein wenn Sie vom Control Panel benachrichtigt werden m chten wenn die Wiederherstellung abgeschlossen ist Konfliktl sungsrichtlinie Geben Sie an wie vorgegangen werden soll wenn bei der Wiederherstellung Konflikte auftreten 4 Klicken Sie auf Wiederherstellen Wenn bei der Wiederher
32. diesen Service anzubieten sollte sich das Abonnement auf einer dedizierten IP Adresse befinden Planer Verwaltung Beinhaltet einen Kalender Dienst ber den ein Abonnent die Ausf hrung von Skripten oder Dienstprogrammen planen kann Spamfilter Verwaltung Erm glicht dem Abonnenten die Anpassung von Filtereinstellungen des Spamfilters SpamAssassin Antivirenschutz Verwaltung Betreuung Ihrer Kunden 33 Hier kann der Abonnent Einstellungen f r den serverweiten Antiviren Schutz bei eingehenden und ausgehenden E Mails festlegen Datensicherung und Wiederherstellung mit dem Server Repository Beinhaltet einen Backup Wiederherstellungsdienst der es dem Abonnenten erm glicht den Speicher des Servers f r ihre Backups zu verwenden Datensicherung und Wiederherstellung mit einem pers nlichen FTP Repository Beinhaltet einen Backup Wiederherstellungsdienst der es dem Abonnenten erm glicht externe FTP Server zum Speichern ihrer Backups zu verwenden Verwaltung von Webstatistiken Hier kann der Abonnent Hostingparameter wie z B Webstatistiken konfigurieren Zudem kann ausgew hlt werden welcher Webstatistik Engine verwendet werden soll und ob die Daten ber ein bestimmtes passwort gesch tztes Verzeichnis zur Verf gung stehen soll Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann wird der erw hnte Hostingparameter nicht synchronisiert Protokoll Rotationsverwaltung Hier kann der Abonnent die Bereinigung und das Re
33. eilt ist wird in der Spalte T Typ das Symbol W und wenn die Adresse von anderen Kunden Ihres Service Providers mitgenutzt wird das Symbol angezeigt Eine dedizierte IP Adresse wird nicht von anderen Kunden mitgenutzt und kann daher f r das Hosting folgender Arten von Websites verwendet werden Eine einzelne E Commerce Website mit Secure Sockets Layer Verschl sselung oder mehrere verschiedene Websites ohne Secure Sockets Layer Verschl sselung Hinweis Gemeinsam verwendete IP Adressen sollten nur f r das Hosting von Websites ohne E Commerce Funktionen genutzt werden In der Spalte Zertifikat wird angezeigt welches SSL Zertifikat f r welchen Domainnamen einer IP Adresse zugewiesen ist In der Spalte FTP ber SSL auf Windows basierten Servern wird angezeigt ob sichere FTP Verbindungen FTP ber SSL in einer der an dieser IP Adresse gehosteten Domains verwendet werden k nnen Die Spalte Hosting zeigt die Anzahl der an einer IP Adresse gehosteten Websites an Um die Domainnamen dieser Websites anzuzeigen klicken Sie auf die Zahl in der Spalte Hosting Sie k nnen die folgenden Vorg nge auf IP Adressen durchf hren ndern Sie den IP Zuordnungstyp Sie k nnen Ihre IP Adressen als Shared oder Dedicated kennzeichnen bevor Sie sie zum Hosten von Websites verwenden Auf diese Weise kann das Panel die IP Adressen unterscheiden und verhindern dass Sie eine einzeln genutzte IP Adresse f r mehrere Kunden gleichzeit
34. ein anderes SSL Zertifikat zu oder w hlen die Standardwebsite aus Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt IP Adressen und klicken Sie auf die ben tigte IP Adresse 2 Nehmen Sie die erforderlichen nderungen vor und klicken Sie auf OK Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen Ressourcenzuteilungen und Hostingfunktionen 17 Ressourcen anzeigen die Ihrem Account zugewiesen wurden Um die Ressourcen anzuzeigen die Ihrem Account zugewiesen sind gehen Sie zu Start gt berblick ber meine Ressourcen und Berechtigungen berbuchungsrichtlinien Gibt an ob Sie mehr Ressourcen verkaufen k nnen als mit einem Paket zugewiesen wurden Wenn berbuchung zul ssig ist dann unterliegen Sie der tats chlichen Ressourcennutzung und nicht der anf nglichen Ressourcenzuweisung Wenn berbuchung nicht zul ssig ist dann ist die Anzahl an Service Abonnements die Sie erstellen k nnen auf den Ihnen zugewiesenen Festplattenspeicher oder Traffic beschr nkt berbuchung auch Overselling ist eine Marketing Strategie die auf folgendem Schema basiert Ein Reseller dem beispielsweise 10 GB Speicherplatz zugeteilt wurden teilt jedem seiner Kunden 5 GB Speicherplatz zu da er davon ausgeht dass kein Kunde den gesamten Speicherplatz nutzt Festplattenplatz Die Gr e des Speicherplatzes den Ihre eigenen Websites und die Sites Ihrer Kunden insgesamt belegen k nnen Traffic Die Datenmenge die pro Monat von Abonnement We
35. ellung und der Berichtzustellung per E Mail 58 58 Anzeigen von Statistiken Automatisieren der Berichterstellung und der Berichtzustellung per E Mail gt Um eine regelm ige Berichtzustellung zu veranlassen gehen Sie folgenderma en vor 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Zusammenfassender Bericht gt Zustellungsplan 2 Klicken Sie auf Berichtzustellungsplan hinzuf gen 3 Um Berichte an Ihre beim System registrierten E Mail Adresse zu versenden w hlen Sie Reseller im Men Senden an aus Um Berichte an eine andere E Mail Adresse zu versenden w hlen Sie die Option die von mir angegebene E Mail Adresse aus und geben Sie die E Mail Adresse ein 4 Indem Men Zustellungsh ufigkeit k nnen Sie ausw hlen wie oft der Bericht versendet werden soll t glich w chentlich oder monatlich 5 Klicken Sie auf OK gt So ndern Sie den Zustellungsplan f r einen Account Statusbericht 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Zusammenfassender Bericht gt Zustellungsplan 2 Klicken Sie in der Spalte H ufigkeit auf den Hyperlink des Zustellungsplans den Sie ndern m chten 3 Passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an und klicken Sie auf OK gt So beenden Sie die regelm ige Zustellung des Account Statusberichts 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Zusammenfassender Bericht gt Zustellungsplan 2 Aktivieren Sie die Checkbox des gew nschten Zustellungsplans und k
36. em separaten Browserfenster ge ffnet W hlen Sie im Men des Browsers die Option Datei gt Drucken aus um den Bericht zu drucken Um den Bericht per E Mail zu versenden geben Sie die E Mail Adresse des Empf ngers in das Textfeld rechts neben der Gruppe Bericht ein und klicken Sie auf Sende per E Mail Wenn Sie der Empf nger sein sollen m ssen Sie keine E Mail Adresse angeben Das System geht standardm ig davon aus dass Sie der Empf nger des Berichts sind und bernimmt Ihre E Mail Adresse die Sie mit dem Panel Account registriert haben Um die Berichte t glich w chentlich oder monatlich automatisch zu generieren und per E Mail zu versenden klicken Sie auf Zustellungsplan und befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Automatisieren der Berichterstellung und der Berichtzustellung per E Mail gt So k nnen Sie einen Bericht zur Ressourcenauslastung nach Benutzern und Websites anzeigen 1 Klicken Sie auf Tools amp Dienstprogramme Anzeigen von Statistiken 57 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Um Berichte zu der von Kunden verwendeten Traffic Menge anzuzeigen klicken Sie auf Traffic Nutzung nach Kunden Um Berichte zu dem von Websites belegten Speicherplatz anzuzeigen klicken Sie auf Ressourcen Nutzung nach Domains Um Berichte zu der von Domains Websites verwendeten Traffic Menge anzuzeigen klicken Sie auf Traffic Nutzung nach Domains In diesem Kapitel Automatisieren der Berichterst
37. en Jede Buttonbeschriftung deren L nge die definierte Begrenzung berschreitet wird gek rzt und am Ende mit drei Punkten versehen Gi Mehrere Sitzungen zulassen Parallels Plesk Panel l sst standardm ig mehrere gleichzeitige Sitzungen f r mehrere mit der gleichen Kombination aus Benutzername und Passwort am Panel angemeldete Benutzer zu Dies kann hilfreich sein wenn Sie Verwaltungsfunktionen an andere Benutzer delegieren oder wenn Sie versehentlich den Browser schlie en ohne sich abzumelden so dass Sie sich erst nach Ablauf der Sitzung wieder anmelden k nnen Wenn Sie diese Funktionalit t nicht ben tigen k nnen Sie sie deaktivieren Sie k nnen das Standard Logobanner Parallels Plesk Panel im oberen Frame durch Ihr eigenes Logo ersetzen Es wird Ihren Kunden angezeigt wenn sie sich bei ihren Control Panels anmelden Sie k nnen auch einen Hyperlink auf den Benutzer klicken k nnen als Logo festlegen Sie sollten eine GIF JPEG oder PNG Datei f r Ihr Logo verwenden am besten mit einer Dateigr e die 100 Kilobyte nicht bersteigt um die Downloadzeit zu minimieren Wir empfehlen ein Bild mit einer H he von 50 Pixeln zu verwenden gt So legen Sie das Logobild fest 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Control Panel Branding in der Gruppe Panel Verwaltung 2 Geben Sie den Pfad der Datei an oder suchen Sie ihn indem Sie auf Durchsuchen klicken Klicken Sie auf Offnen 3 Um das Logo als Hype
38. en Wenn Sie diese Option nicht aktivieren werden Websites nicht gesperrt Es wird nur eine Nachricht an die Abonnenten versendet Sie k nnen festlegen dass Benachrichtigungen versendet werden sobald die Nutzung von Festplattenspeicher oder Traffic einen bestimmten Wert erreicht die Optionen Beim Erreichen des Limits benachrichtigen So kann das Sperren von Abonnements vermieden werden Die Benachrichtigungen werden gem den Serverbenachrichtigungsregeln versendet berbeanspruchung ist zul ssig Diese Option legt fest dass ein Abonnement auch bei Uberbeanspruchung weiterhin einwandfrei funktioniert Die Option Wenn das Limit zur Auslastung einer Ressource erreicht wurde eine E Mail gem den Serverbenachrichtigungseinstellungen versenden veranlasst dass eine Benachrichtigung gem den Serverbenachrichtigungsregeln versendet wird Hinweis Die berbeanspruchungs Richtlinien gelten nicht f r Gr enbegrenzungen bei Mailboxen Selbst wenn Sie die berbeanspruchungs Richtlinien aktiviert haben m ssen Sie deshalb darauf achten den Mailboxen gen gend Speicherplatz zuzuweisen Festplattenplatz Bezeichnet den gesamten Festplattenplatz der dem Reseller Abonnement zugewiesen wurde und beinhaltet den Festplattenplatz der von allen Abonnement Dateien eingenommen wird Website Inhalte Datenbanken Applikationen Mailboxen Logdateien und Backup Dateien Traffic Die Datenmenge die pro Monat von Abonnement Websites und FTP
39. en auf den Gerver 66 Entfernen von Backupdateien vom Server sssssssssrrrersreesrrrrrrrrrreerrrrrrrrreren 66 60 Sicherung und Wiederherstellung von Daten Konfigurieren des Control Panels f r die Verwendung eines FTP Repository gt Wenn Sie Backupdateien auf einem FTP Server speichern m chten sollten Sie das Control Panel entsprechend einrichten 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Backup Manager gt Pers nliche Einstellungen des FTP Repositorys 2 Geben Sie die folgenden Einstellungen an Die IP Adresse oder den Hostnamen des FTP Servers Das Verzeichnis auf dem Server in dem die Backupdateien gespeichert werden sollen Den Benutzernamen und das Passwort f r den Zugriff auf den FTP Account 3 Klicken Sie auf OK Sicherung und Wiederherstellung von Daten 61 Erstellen eines Backups Ihres Accounts mit Ihren Websites gt So erstellen Sie ein Backup Ihres Accounts mit Domains 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Backup Manager und klicken Sie auf Backup erstellen Geben Sie Folgendes an Backupdateiname Pr fix und Beschreibung Sie k nnen keinen willk rlichen Dateinamen festlegen haben aber die M glichkeit das Control Panel anzuweisen den Namen der Backupdateien ein Pr fix voranzustellen Beachten Sie dass das Control Panel das Datum und den Zeitpunkt der Backupdatei Erstellung in Universal Time automatisch zu Backupdateinamen hinzuf gt Teilen der Back
40. en gt Klicken Sie auf Kontaktinformationen bearbeiten Aktualisieren Sie die Informationen und klicken Sie auf OK So ndern Sie das Passwort und den Benutzernamen den ein Kunde verwendet um auf das Control Panel zu zugreifen Gehen Sie zu Kunden und klicken Sie in der Liste auf den lt Kundennamen gt 2 Klicken Sie auf Logininformationen ndern 3 Aktualisieren Sie Passwort und Benutzername und klicken Sie auf OK So sperren Sie einen Kunden Account Gehen Sie zu Kunden und klicken Sie in der Liste auf den lt Kundennamen gt Klicken Sie auf Sperren Betreuung Ihrer Kunden 51 gt So sperren Sie mehrere Accounts auf einmal 1 2 Gehen Sie zu Kunden Optional Filtern Sie aktive Accounts heraus a Klicken Sie auf den Button neben dem Suchfeld ber der Liste Dadurch ffnet sich die Listenfilter b Unter dem Filter Status w hlen Sie Aktive 3 W hlen Sie die Ziel Accounts in der Liste aus 4 Klicken Sie auf Weitere Aktionen gt Sperren So aktivieren Sie einen Kunden Account Gehen Sie zu Kunden und klicken Sie in der Liste auf den lt Kundennamen gt Klicken Sie auf Aktivieren So aktivieren Sie mehrere Accounts auf einmal Gehen Sie zu Kunden Optional Filtern Sie gesperrte Accounts heraus a Klicken Sie auf den Button neben dem Suchfeld ber der Liste Dadurch ffnet sich die Listenfilter b Unter dem Filter Status w hlen Sie Gesperrte 3 W hlen Sie
41. enstprogramme gt Templates f r virtuelle Hosts 2 Klicken Sie auf den Button Standard KAPITEL 7 Anzeigen von Statistiken gt So zeigen Sie einen zusammenfassenden Bericht zu Ihrem Account an 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Zusammenfassender Bericht 2 Um eine Zusammenfassung zur Bandbreitenauslastung nach Monaten anzuzeigen klicken Sie auf Traffic Verlauf anzeigen Aktionen zu Berichten Um ausf hrliche Informationen zu erhalten w hlen Sie im Dropdown Men die Option Vollst ndiger Bericht Um die Informationen anzupassen die in einem Bericht angezeigt werden bearbeiten Sie ein vorhandenes Berichts Template oder erstellen Sie eine neues Um ein Template zu bearbeiten klicken Sie auf Eigenschaften und bearbeiten Sie anschlie end das Berichts Template Um ein neues Template zu erstellen gehen Sie zu Berichts Layouts gt Berichts Layout erstellen und wie viele Informationen in jedem Bereich des Berichts angegeben werden sollen W hlen Sie Keine f r keinerlei Informationen w hlen Sie Zusammenfassung f r eine knappe bersicht oder w hlen Sie Vollst ndig f r einen detaillierten Bericht Aktivieren Sie die Checkbox Als Standardbericht benutzen und klicken Sie auf OK Um ein benutzerdefiniertes Berichtslayout zu l schen aktivieren Sie die Checkbox des entsprechenden Berichtlayoutnamens und klicken Sie auf Entfernen Um den Bericht auszudrucken klicken Sie auf Drucken Der Bericht wird in ein
42. es betreffen die mit dem Paket zur Verf gung gestellt werden Dedizierten IIS Applikations Pool verwenden Windows Hosting Diese Option erm glicht die Verwendung eines dedizierten IIS Applikations Pools f r Webapplikationen innerhalb des Abonnements Durch die Verwendung des dedizierten IIS Applikations Pools wird die Stabilit t von Webapplikationen aufgrund des Isolierungsmodus f r Arbeitsprozesse erheblich verbessert In diesem Modus hat jede auf dem Server gehostete Website die M glichkeit einen separaten Prozesspool f r die Ausf hrung der Webapplikationen zuzuordnen Dadurch wird verhindert dass Fehlfunktionen in einer Applikation zum Stoppen aller anderen Applikationen f hren Dies ist besonders hilfreich wenn Sie ein gemeinsam genutztes Hostingpaket verwenden Die Option Maximale CPU Auslastung begrenzt die Menge der Server CPU die der Pool verwenden kann Maximale Bandbreitenauslastung Definiert die maximale Geschwindigkeit gemessen in Kilobytes pro Sekunde die eine Domain auf die verschiedenen Verbindungen verteilen kann Verbindungen begrenzt auf Definiert die maximale Anzahl an gleichzeitigen Verbindungen zum Webserver f r alle Websites innerhalb des Abonnements Diese Einstellung ist dazu gedacht Websites vor Denial of Service DOS Angriffen und exzessiver Bandbreitennutzung zu sch tzen Betreuung Ihrer Kunden 41 Protokolle amp Statistiken Diese Parameter geben an wie Statistiken und Protokolle
43. f r die Abonnements gespeichert werden sollen Aufbewahrungsdauer von Web und Traffic Statistiken Geben Sie einen Zeitraum in Monaten an der festlegt wie lange Berichte zu Webstatistiken die von einer ausgew hlten Webstatistik Komponente generiert werden und Traffic Statistiken die von dem Panel generiert werden gespeichert werden sollen Protokoll Rotation Aktiviert die automatische Bereinigung und Wiederverwendung von Logdateien Sie k nnen zudem die Komprimierung von verarbeiteten Dateien und den Versand an eine bestimmte E Mail Adresse aktivieren Applikationen Abh ngig von Ihrem Service Paket ist eine Vielzahl an vorverpackten Applikationen f r Sie im Panel verf gbar Sie k nnen sie auf Ihren eigenen Sites installieren und f r Ihre Kunden bereitstellen Wenn Sie ein Hostingpaket einrichten k nnen Sie ausw hlen welche der Applikationen f r Kunden bereitgestellt werden sollen Um alle verf gbaren Applikationen bereitzustellen aktivieren Sie auf der Registerkarte Berechtigungen die Option Zugang zum Applikations Katalog Um nur die ausgew hlten Applikationen zur Verf gung zu stellen w hlen Sie auf der Registerkarte Berechtigungen die Option Zugang zum Applikationskatalog und gehen Sie dann zur Registerkarte Applikationen und w hlen Sie die Option Nur die von mir ausgew hlten Applikationen zur Verf gung stellen Verwenden Sie den Button gt gt um die ausgew hlten Applikationen zum Paket hinzuzuf
44. f OK Betreuung Ihrer Kunden 47 Services ndern die f r Kunden bereitgestellt werden Das Panel bietet Ihnen verschiedene M glichkeiten um die Services zu ndern die f r Kunden bereitgestellt werden Sie bieten Hilfestellung zu den folgenden Themen Bearbeiten eines vorhandenen Abonnements Hinzuf gen von Add on Paketen Das Abonnement wird erweitert Das Abonnement mit einem anderen Service Paket verlinken Anpassen von Abonnement Parametern Das Abonnement wird ein benutzerdefiniertes Set an Ressourcen und Services zur Verf gung stellen es wird weiterhin mit Paketen verlinkt sein aber f r die Synchronisierung gesperrt Hinweis Die Anpassung von Ressourcen und Berechtigungen ist m glich andere Abonnement Eigenschaften wie z B Hosting E Mail und DNS Service Parameter k nnen nicht ber das Administrations Panel ge ndert werden Trennen von Abonnements von Paketen und benutzerdefinierte nderungen machen Das Abonnement wird ein benutzerdefiniertes Set an Ressourcen und Services bereitstellen und mit keinem Service Paket verlinkt Hinweis Die Anpassung von Ressourcen und Berechtigungen ist m glich andere Abonnement Eigenschaften wie z B Hosting E Mail und DNS Service Parameter k nnen nicht ber das Administrations Panel ge ndert werden Erstellen eines neuen Abonnement zus tzlich zu einem das ein Kunde bereits hat Bearbeiten von Service Paketen Dieser Vorgang betrifft alle Abonnements die mi
45. griffen wird Anmeldezeit Die Zeit seit der Anmeldung des Benutzers Leerlaufzeit Die Zeit seit der ein per FTP mit dem Server verbundener Benutzer keine Aktion mehr ausgef hrt hat Um die Liste der FTP Sitzungen zu aktualisieren klicken Sie auf Aktualisieren 70 berwachen der Verbindungen zu Control Panels und FTP Diensten 4 Umeine Sitzung zu beenden aktivieren Sie die entsprechende Checkbox und klicken Sie auf Entfernen
46. ie den Button Aktualisieren verwenden Wenn das Backup fertig gestellt ist wird die Backupdatei im ausgew hlten Repository gespeichert Sicherung und Wiederherstellung von Daten 63 Planen von Backups gt So planen Sie Daten Backups 1 2 3 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Backup Manager Klicken Sie auf Einstellungen f r geplantes Backup Aktivieren Sie die Checkbox Diese Backup Aufgabe aktivieren und geben Sie Folgendes ein Wann und wie oft das Backup ausgef hrt werden soll Backupdateiname Teilen der Backupdatei Um eine Backupdatei aufzuteilen aktivieren Sie die entsprechende Checkbox und geben Sie die Volumengr e in Megabyte an Beachten Sie dass die Volumengr e 4095 MB nicht berschreiten darf Ort an dem die Backupdatei gespeichert wird W hlen Sie das Repository aus in dem die Backupdatei gespeichert werden soll Maximale Anzahl von Backupdateien die im Repository gespeichert werden k nnen Geben Sie eine Zahl ein wenn Sie Backupdateien wiederherstellen m chten Wenn die angegebene Anzahl erreicht ist werden die jeweils ltesten Backupdateien entfernt E Mail Benachrichtigung bei Backup Fehlern Wenn Sie bei Auftreten eines Fehlers w hrend des Backups eine E Mail Benachrichtigung versenden m chten geben Sie die entsprechende E Mail Adresse ein Von welchen Daten ein Backup erstellt werden soll Sie k nnen entweder nur ein Backup der Einstellung oder der Einstellungen un
47. ie mit einem Abonnement angeboten werden Tools amp Dienstprogramme Hier k nnen Sie Systemdienste konfigurieren verwalten und die Statistiken zur Ressourcennutzung anzeigen Profil Hier k nnen Sie Ihre Kontaktinformationen eingeben Passwort ndern Hier k nnen Sie Ihr Passwort ndern das Sie zur Anmeldung als Administrator am Serveradministrations Panel verwenden Oberfl cheneinstellungen Hier k nnen Sie die Oberfl chensprache und den Skin einrichten Um Informationen ber ein Tool oder ein Element auf einer Seite anzuzeigen f hren Sie den Mauszeiger ber das Element ohne darauf zu klicken Es erscheint ein Feld mit Informationen ber das entsprechende Element 8 Erste Schritte mit Parallels Plesk Panel ber den Hauptarbeitsbereich auf der rechten Seite k nnen Sie auf die Tools zugreifen die f r den im Navigationsbereich ausgew hlten aktuellen Abschnitt des Control Panel zur Verf gung stehen Weitere Operationen sind ber die Men s Weitere Aktionen verf gbar Um durch Parallels Plesk Panel zu navigieren k nnen Sie eine Pfad Leiste verwenden Eine Reihe von Links die oben rechts im Bildschirm angezeigt werden unter dem Bannerbereich Um zu einer vorherigen Seite zur ckzukehren verwenden Sie die Verkn pfungen in der Pfadleiste oder das Symbol Eine Ebene h her in der rechten oberen Ecke des Bildschirms Um eine Liste nach einem bestimmten Kriterium in auf oder absteigender Reihenfolge zu ordne
48. ig verwenden Eine einzeln genutzte IP Adresse kann in Abonnements von einem einzigen Kunden verwendet werden w hrend eine gemeinsam genutzte IP Adresse von verschiedenen Kunden Abonnements verwendet werden kann Beachten Sie dass der SSL Schutz mit authentischen digitalen Zertifikaten und Anonymous FTP Diensten nur f r einen einzeln genutzten Hosting Account an einer einzelnen genutzten IP Adresse verf gbar ist Gemeinsam genutzte Hosting Accounts k nnen auch SSL Schutz verwenden jedoch werden den Besuchern solcher gesch tzten Websites im Browser Fehlermeldungen angezeigt 16 Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen Ressourcenzuteilungen und Hostingfunktionen Sie k nnen ein SSL Zertifikat einer IP Adresse zuweisen Dadurch wird das ausgew hlte SSL Zertifikat allen Websites zugewiesen die auf dieser IP Adresse gehostet werden W hlen Sie eine Standardwebsite aus Da Benutzer eine Webressource auf Ihrem Server aufrufen k nnen indem sie die IP Adresse eingeben und mehrere Websites auf dieser Adresse gehostet werden k nnen muss das Panel wissen welche Sites in solchen F llen angezeigt werden sollen Das Panel erkennt automatisch die erste Website die auf einer IP Adresse erstellt wurde als die Standard Website Sie k nnen allerdings auch jede andere Website ausw hlen und als standardm ig voreingestellt festlegen So ndern Sie den Zuordnungstyp einer IP Adresse gemeinsam genutzt dediziert weisen einer IP Adresse
49. innamen f r Zugriff auf die mobile Site Kopie anzugeben Der Benutzer gibt Folgendes ein mobile beispiel com 3 Das Panel verbindet sich mit den UNITY Mobile Hostingservern und richtet einen Account bei UNITY Mobile f r den Domainnamen mobile beispiel comein 4 Der Browser des Benutzers ffnet die UNITY Mobile Website wo Benutzer automatisch an ihrem Account angemeldet werden und aufgefordert werden ihre Website von dem vom Panel verwalteten Server zu importieren 5 Nachdem die Site f r die mobile Anzeige importiert und optimiert wurde ist sie ber Adresse mobile beispiel com erreichbar Der DNS Server des Panels speichert einen CNAME Eintrag der auf die Site auf einem UNITY Mobile Server verweist Der Benutzer kann jetzt die folgenden Vorg nge auf der mobilen Site ber Links in dem Control Panel durchf hren Site Editor ffnen Namen der mobilen Site ndern Mobile Site entfernen Weitere Informationen zu den UNITY Mobile Services finden Sie auf der Website http www unitymobile com Anweisungen zur Verwaltung von mobilen Sites ber das Control Panel finden Sie in dem Control Panel Benutzerhandbuch im Abschnitt Einrichten von mobilen Sites Subdomains Die Gesamtzahl an Subdomains die ein Abonnent innerhalb eines Abonnements hosten kann Domain Aliase Die Gesamtzahl der zus tzlichen alternativen Domainnamen die ein Abonnent f r seine Websites verwenden kann Mailboxen Die Gesamtzahl an
50. ionalen Einschr nkungen konfiguriert Allerdings kann es passieren dass manche Webanwendungen eventuell nicht einwandfrei funktionieren wenn der abgesicherte Modus aktiviert wurde Weitere Informationen zum PHP Safe Mode abgesicherter Modus finden Sie unter http php net features safe mode Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann wird der Parameter nicht synchronisiert Setup von potenziell unsicheren Webskripting Optionen welche die Richtlinien des Providers berschreiben Diese Option erlaubt es dem Abonnenten die Sicherheitsrichtlinien f r das Hosting zu berschreiben sofern der Provider diese M glichkeit bietet Zugriffsverwaltung zum Server via SSH Linux Unix Hosting Bietet Zugang ber einen SSH Service und erlaubt es dem Abonnenten auf den Server Shell via SSH und den Systembenutzer Account zu zugreifen Zudem kann der Abonnent Hostingparameter wie z B SSH Zugang zum Server Shell unter dem Abonnement des Systembenutzers Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann wird der erw hnte Hostingparameter nicht synchronisiert Zugriffsverwaltung zum Server via Remote Desktop Windows Hosting Der Abonnent kann auf den Server ber das Remote Desktop Protokoll zugreifen Anonymous FTP Verwaltung Stellt einen Anonymous FTP Service zu Verf gung der es dem Abonnenten erm glicht ein gemeinsames Verzeichnis ber das FTP Protokoll bereitzustellen und anonymen Benutzern zur Verf gung zu stellen Um
51. isch synchronisiert So passen Sie das System an Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren Provider 26 Betreuung Ihrer Kunden Eigenschaften von Service Add on Paketen und Abonnements Die Eigenschaften von einem Hostingpaket und Abonnement werden wie folgt gruppiert Ressourcen Beinhaltet den G ltigkeitszeitraum berbeanspruchungs Richtlinien f r Ressourcen Systemressourcen wie z B Speicherplatz und Traffic und Service Ressourcen wie z B Websites Subdomains Mailboxen Datenbanken und so weiter Berechtigungen Beinhaltet die bereitgestellten Services und Berechtigungen Hinweis Einige Berechtigungen verhindern Einstellungen der folgenden Services und die Synchronisierung auf Seite 24 Details hierzu finden Sie im Abschnitt Berechtigungen auf Seite 31 Hostingparameter Beinhaltet Parameter des bereitgestellten Hosting Services E Mail Beinhaltet Parameter des bereitgestellten E Mail Services DNS Gibt an ob die DNS Zonen der Abonnement Domains Master oder Slave sein sollten Hinweis Falls die Berechtigung DNS Zonenverwaltung vergeben wurde wird dieser Parameter nicht synchronisiert und Abonnenten k nnen diesen Parameter auf einer Pro Domain Basis einrichten Leistung Betrifft die Systemparameter welche die Leistung aller Services betreffen die mit dem Paket zur Verf gung gestellt werden Protokolle amp Statistiken Beinhaltet Einstellungen wie Statistiken und Protokolle f r die
52. ken die auf registrierten Datenbankservern erstellt werden kann MySQL Datenbankquota und Microsoft SQL Datenbankquota Windows Hosting Geben Sie die maximale Gesamtmenge an Festplattenplatz in Megabytes an die von den MySQL bzw Microsoft SQL Serverdatenbanken belegt werden kann Kunden Die maximale Anzahl an Kunden Accounts die Sie erstellen und betreuen k nnen Java Applikationen Die Gesamtzahl an Java Applikationen oder Applets die auf den Websites innerhalb des Abonnements gehostet werden k nnen Sites publiziert mit SiteBuilder Die Anzahl an Websites die mit SiteBuilder erstellt publiziert und anschlie end bearbeitet werden k nnen Mobile Sites Die Gesamtzahl an Websites die mit dem Online Service von UNITY Mobile gehostet werden kann Dieser Dienst optimiert Websites f r die Anzeige auf Mobilger ten Webbenutzer Anzeigen der in Ihrem Hostingpaket enthaltenen Ressourcenzuteilungen und Hostingfunktionen 19 Die Gesamtanzahl an pers nlichen Webseiten die auf den Websites mit dem Abonnement gehostet werden k nnen Dieser Dienst wird meistens in Bildungseinrichtungen verwendet die nicht kommerzielle pers nliche Internetseiten von Sch lern und Mitarbeitern hosten Diese Seiten haben normalerweise Adressen wie http beispiel com webuser FrontPage Accounts Windows Hosting Die Gesamtzahl an Microsoft FrontPage Accounts die mit dem Abonnement verwendet werden kann Shared SSL Links Windows Hosting
53. kete und klicken Sie in der Liste auf den Namen des Service Pakets Aktualisieren Sie die Eigenschaften auf Seite 26 des Pakets bernehmen Sie die Eigenschaften Klicken Sie auf OK falls das Paket keinerlei Abonnements hat Klicken Sie auf Aktualisieren amp Synchronisieren falls das Paket ber mindestens ein Abonnement verf gt Ihre nderungen werden bernommen und alle zu dem Paket zugeh rigen Abonnements werden synchronisiert auf Seite 24 So entfernen Sie Pakete Gehen Sie zu Service Pakete und w hlen Sie die Pakete aus die Sie entfernen wollen Betreuung Ihrer Kunden 43 Bitte beachten Sie dass das Panel das Entfernen von Paketen verhindert die mit mindestens einem Abonnement verkn pft sind Aus diesem Grund k nnen die Checkboxen des Pakets nicht ausgew hlt werden 2 Klicken Sie auf Entfernen 3 Klicken Sie in dem Best tigungsfeld auf Ja 44 Betreuung Ihrer Kunden Hostingdienste abonnieren Jede Person f r die in dem Panel ein Benutzer Account erstellt wurde kann ein Service Paket abonnieren sei es einer Ihrer Kunden oder Sie als Reseller Jeder Benutzer kann mehrere Service Pakete auf einmal abonnieren was bedeutet dass ein Benutzer ber mehrere Abonnements verf gen kann Einige davon k nnen benutzerdefiniert sein und manche k nnen mit unterschiedlichen Add ons und Service Paketen verkn pft werden Das Abonnieren eines neuen Kunden bedeutet im Allgemeinen dass ein Kunden Acco
54. l Services von gesperrten Abonnements sind nicht l nger f r Internetbenutzer zug nglich Das manuelle Sperren eines Abonnements kann in F llen n tzlich sein wenn eine Website die innerhalb des Abonnements gehostet wird attackiert wird Abonnements aktivieren die manuell gesperrt wurden Sobald ein Abonnement aktiviert wurde funktionieren alle mit desem Abonnement bereitgestellten Services einwandfrei Ein abgelaufenes Abonnement erneuern Das Panel erneuert keine Abonnements automatisch so dass es ein Abonnement vorerst sperrt wenn das Ablaufdatum erreicht wurde Abonnements entfernen gt So ndern Sie die Hostingeinstellungen eines Abonnements 1 Gehen Sie zu Abonnements und klicken Sie in der Liste auf das entsprechende lt Abonnement gt 2 Klicken Sie auf Hostingeinstellungen ndern 3 Aktualisieren Sie die Informationen und klicken Sie auf OK gt So bertragen Sie ein Abonnement auf einen anderen Benutzer 1 Gehen Sie zu Abonnements und klicken Sie in der Liste auf das entsprechende lt Abonnement gt 2 Klicken Sie auf Abonnenten ndern Betreuung Ihrer Kunden 53 3 W hlen Sie einen neuen Abonnenten aus und klicken Sie auf Weiter gt gt St SE SS berpr fen Sie die Informationen zu den nderungen die an den Abonnement Einstellungen vorgenommen werden sollen und klicken Sie auf OK So bertragen Sie einen oder mehrere Abonnements auf einen anderen Benutzer Gehen
55. licken Sie auf Entfernen 3 Klicken Sie auf OK um das Entfernen zu best tigen KAPITEL 8 Sicherung und Wiederherstellung von Daten Mit den Funktionen Datensicherung und Wiederherstellung in Parallels Plesk Panel k nnen Sie die folgenden Aktionen durchf hren Ihren Account mit allen Domains sichern Das Backup Archiv wird alle Einstellungen und Daten enthalten die f r Ihren Account und Ihre Domains Websites wichtig sind Einzelne Domains Websites sichern Das Backuparchiv enth lt alle Daten zu einer Website und E Mail Diensten die Inhalte von Mailboxen die Kontaktlisten von Adressb chern sowie Spam und Virenschutzeinstellungen Backups planen Backups k nnen sowohl f r Ihren Account als auch f r Ihre Domains geplant werden Ihre Daten anhand von Backup Respositorys wiederherstellen Kunden die ber die f r die Nutzung der Backup und Wiederherstellungsfunktionen erforderlichen Berechtigungen verf gen k nnen ihre eigenen Account Einstellungen und Websites vom Panel aus sichern und wiederherstellen In diesem Kapitel Konfigurieren des Control Panels f r die Verwendung eines FTP Repository 60 Erstellen eines Backups Ihres Accounts mit Ihren Websites 61 Sichern von Benutzer Accounts mit Websites nennen 62 Planen von Backups 63 Wiederherstellen von Daten anhand von Backuparchiven 64 Herunterladen von Backupdateien vom Gerver 65 Hochladen von Backupdatei
56. ller der tats chlichen Ressourcennutzung und nicht der anf nglichen Ressourcenzuweisung berbuchung auch Overselling ist eine Marketing Strategie die auf folgendem Schema basiert Ein Reseller dem beispielsweise 10 GB Speicherplatz zugeteilt wurden teilt jedem seiner Kunden 5 GB Speicherplatz zu da er davon ausgeht dass kein Kunde den gesamten Speicherplatz nutzt Die Bedeutungen von anderen Berechtigungen sind dieselben wie in den Service Abonnements auf Seite 31 Um die vollst ndige Liste mit Ihren Abonnement Berechtigungen anzuzeigen gehen Sie zu Start gt berblick ber meine Ressourcen und Berechtigungen gt zur Registerkarte Berechtigungen KAPITEL 5 Betreuung Ihrer Kunden In diesem Kapitel Hostingpakete und Abonnements verstehen sssssssnnsenseeesrrrrrrrrrresrrrrrrrrrerene 22 Eigenschaften von Service Add on Paketen und Abonnements 26 Verwaltung von Gervice Pakeien AE 42 Hostingdienste abonnieren 44 Services ndern die f r Kunden bereitgestellt werden 47 Verwa lt ng van K nden EE 50 Verwaltung von Abonnements sah engen 52 22 Betreuung Ihrer Kunden Hostingpakete und Abonnements verstehen Mit Parallels Plesk Panel k nnen Sie Ihr Unternehmen mithilfe von Hostingpaketen und Abonnements organisieren Der Begriff Service Paket bezeichnet ein Set bestehend aus Services und Ressourcen das Hosting Kunden angeboten wird Typischerweise beinhal
57. n Hier k nnen Sie Ihre Sitzung beenden wenn Sie Ihre Arbeit mit dem Panel abgeschlossen haben Hilfe Dieser Link stellt kontextsensitive Hilfe mit Suchfunktion bereit ber den Navigationsbereich auf der linken Seite k nnen Sie auf folgende Funktionen zugreifen Start Dies ist Ihr Ausgangspunkt f r das Arbeiten mit dem Panel ber diesen Bereich k nnen Sie auf die meisten von Ihnen ben tigten Vorg nge zugreifen Kunden Hier f hren Sie Vorg nge f r Benutzer Accounts aus Kunden sind Endbenutzer von Hosting Services sie k nnen Hosting Services nicht weiterverkaufen In diesem Bereich des Panel k nnen Sie die folgenden Aufgaben ausf hren Sie k nnen Benutzer Accounts erstellen ndern sperren entsperren und entfernen Und Sie k nnen Traffic Nutzungsberichte anzeigen Domains Hier k nnen Sie Informationen zu gehosteten Websites und Domainnamen anzeigen Gehen Sie zur Verwaltung zum Control Panel Abonnements Hier k nnen Sie Kunden Abonnements f r Ihre Services verwalten Das Abonnement ist eine M glichkeit f r einen Kunden um Services und Ressourcen anzufordern die mit einem Service Paket bereitgestellt werden Service Pakete Hier k nnen Sie Ihre Service Pakete verwalten Der Begriff Service Paket bezeichnet ein Set bestehend aus Services und Ressourcen das Hosting Kunden ber Abonnements angeboten wird Es gibt zudem Add ons f r Service Paket welche die Menge an Ressourcen und Services erweitern d
58. n auf Seite 40 f r die Bandbreitennutzung und die Anzahl an Verbindungen nicht synchronisiert IIS Applikations Poolverwaltung Windows Hosting Stellt den Dedicated Il Pool Service zur Verf gung und erm glicht es Abonnenten ihren IIS Applikations Pool zu verwalten Sie k nnen ihn aktivieren oder deaktivieren und die maximale CPU Anzahl einrichten die der Pool verwenden darf Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann wird der Protokolle amp Statistiken Parameter auf Seite 41 Dedicated Pool verwenden nicht synchronisiert Betreuung Ihrer Kunden 35 Verwaltung von Berechtigungen zum Schreiben und ndern Windows Hosting Erm glicht es dem Abonnenten Hostingparameter wie z B Berechtigungen zum Schreiben und Andern zu bearbeiten Diese Berechtigungen sind erforderlich wenn Webapplikationen eines Abonnenten eine dateibasierte Datenbank z B Jet nutzen die sich im Stamm der Ordner httpdocs oder httpsdocs befindet Bitte beachten Sie dass die Aktivierung dieser Option die Sicherheit von Websites ernsthaft gef hrden kann Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann wird der erw hnte Hostingparameter nicht synchronisiert Shared SSL Verwaltung Windows Hosting Bietet einen Shared SSL Service und erm glicht es Abonnenten Shared SSL Links f r ihre Websites innerhalb des Abonnements einzurichten Zuweisung des Festplatten Quota Erm glicht es dem Abonnenten solche Hostingparameter wie z B die
59. n klicken Sie auf den entsprechenden Spaltentitel Die Sortierrichtung wird Ihnen als Pfeil neben dem Namen des Sortierkriteriums dargestellt KAPITEL 2 ndern Ihrer Passwort und Kontaktinformationen gt So aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen 1 Klicken Sie im Navigationsfenster auf Profil 2 Aktualisieren Sie die Informationen nach Bedarf und klicken Sie auf OK gt So ndern Sie Ihr Passwort 1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf den Link Passwort ndern 2 Geben Sie ein neues Passwort ein und klicken Sie auf OK gt Falls Sie das Passwort vergessen haben 1 Geben Sie in der Adressleiste Ihres Browsers die URL des Panels ein Beispiel https beispiel com 8443 2 Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen 3 Geben Sie Ihren Benutzernamen in das Feld Login ein geben Sie die im System registrierte E Mail Adresse in das Feld E Mail ein und klicken Sie anschlie end auf OK Ihr Passwort wird an Ihre E Mail Adresse gesendet KAPITEL 3 ndern der Oberfl chensprache und des Panel Brandings gt So ndern Sie die Oberfl chensprache f r Ihr Panel 1 Klicken Sie im Navigationsbereich auf den Link Oberfl cheneinstellungen 2 Geben Sie Folgendes an Sprache der Benutzeroberfl che W hlen Sie die Sprache f r Ihr Panel aus L nge der Button Beschriftung Um zu verhindern dass in manchen Sprachen zu lange Buttonbeschriftungen im Panel berlappen k nnen Sie hier eine Begrenzung angeb
60. n Ort aus an dem die Backupdatei gespeichert werden soll und klicken Sie auf Speichern Die Backupdatei wird aus dem Backup Repository heruntergeladen 66 Sicherung und Wiederherstellung von Daten Hochladen von Backupdateien auf den Server gt So laden Sie eine Backupdatei in ein Backup Repository des Panels hoch 1 2 3 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Backup Manager Klicken Sie auf Dateien ins Server Repository hochladen Klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie die gew nschte Backupdatei aus Hinweis Vergewissern Sie sich dass Sie das entsprechende Backup Dateiformat ausgew hlt haben welches von dem Betriebssystem abh ngt dass auf Parallels Plesk Panel installiert ist Auf Linux Unix Systemen sollten Sie tar Archive oder gezippte tar Archive hochladen und auf Windows ZIP Archive Klicken Sie auf OK Die Backupdatei wird in das Backup Repository hochgeladen Entfernen von Backupdateien vom Server So entfernen Sie im Panel eine Backupdatei aus dem Backup Repository Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Backup Manager Aktivieren Sie die Checkbox der Backupdatei die Sie entfernen m chten 3 Klicken Sie auf Entfernen Klicken Sie auf OK um das Entfernen zu best tigen KAPITEL 9 berwachen der Verbindungen zu Control Panels und FTP Diensten In diesem Kapitel wird das Anzeigen und Schlie en von Benutzerverbindungen zum Control Panel und zu FTP Accounts
61. n Sie auf Meinen Account und Websites sichern Um ein Backup nur von Websites mit Content zu erstellen klicken Sie auf Websites sichern 5 Klicken Sie auf Backup erstellen 6 Geben Sie Folgendes an Backupdateiname Pr fix und Beschreibung Sie k nnen keinen willk rlichen Dateinamen festlegen haben aber die M glichkeit das Control Panel anzuweisen den Namen der Backupdateien ein Pr fix voranzustellen Beachten Sie dass das Control Panel das Datum und den Zeitpunkt der Backupdatei Erstellung in Universal Time automatisch zu Backupdateinamen hinzuf gt Teilen der Backupdatei Um eine Backupdatei aufzuteilen aktivieren Sie die entsprechende Checkbox und geben Sie die Volumengr e in Megabyte an Ort an dem die Backupdatei gespeichert wird W hlen Sie das Repository aus in dem die Backupdatei gespeichert werden soll Von welchen Daten ein Backup erstellt werden soll Sie k nnen entweder nur ein Backup der Benutzer Account Einstellungen oder der Benutzer Account Einstellungen und der gesamten Benutzerdaten erstellen E Mail Benachrichtigung bei Abschluss des Backups Wenn Sie nach Abschluss des Backups eine E Mail Benachrichtigung versenden m chten geben Sie die entsprechende E Mail Adresse ein 7 Klicken Sie auf Backup erstellen Der Backup Vorgang wird gestartet Der Fortschritt wird auf der Registerkarte Aktuelle Backup Aufgabe angezeigt Zum Aktualisieren der Informationen auf dem Bildschirm k nnen S
62. name Sie k nnen die Buttons in den folgenden Orten des Administration Panels und des Control Panels platzieren und festlegen wer diese sehen darf In dem Administrations Panel auf der Startseite und nur f r Sie sichtbar Dies wird ber die Auswahl der Option Startseite von Resellern in den Button Einstellungen erreicht In dem Control Panel auf der Registerkarte Start sichtbar nur f r die Kunden und Benutzer von Hostingdiensten die sich am Control Panel anmelden d rfen Dies wird ber die Auswahl der Option Startseite von Kunden in den Button Einstellungen erreicht In dem Control Panel auf der Registerkarte Websites amp Domains sichtbar nur f r die Kunden und Benutzer von Hostingdiensten die sich am Control Panel anmelden d rfen Dies wird ber die Auswahl der Option Websites amp Domains Seite des Abonnements in den Button Einstellungen erreicht In dem Administrations und Control Panel auf der Startseite sichtbar f r Sie und Ihre Kunden Dies wird ber die Auswahl der Option Allgemeiner Zugang in den Button Einstellungen erreicht So f gen Sie Ihrem Administrations Panel oder Control Panel einen benutzerdefinierten Hyperlinkbutton hinzu Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Benutzerdefinierte Buttons in der Gruppe Panel Verwaltung und klicken Sie auf Benutzerdefinierten Button erstellen Geben Sie die folgenden Eigenschaften des Buttons an Geben Sie in das Feld Button Text den Text ein der a
63. ngpaket enthaltenen Ressourcenzuteilungen und Hostingfunktionen Abonnement Erstellung im Serveradministrations Panel und Domain Erstellung im Control Panel Zeigt an ob Sie Hosting Service Abonnements erstellen Domains hinzuf gen Websites erstellen und Webweiterleitungen einrichten k nnen Verwendung einer Remote APl Zeigt an ob Sie Websites mithilfe benutzerdefinierter Anwendungen fernverwalten k nnen Die Remote APl ist eine Schnittstelle die zum Entwickeln benutzerdefinierter Applikationen verwendet werden kann die in Websites integriert sind Diese k nnen z B zum Automatisieren der Einrichtung von Hosting Accounts und zum Bereitstellen von Diensten f r Kunden die Hosting Services ber Ihre Website kaufen verwendet werden Weitere Informationen finden Sie in der API Dokumentation von Parallels Plesk Panel die im PTN Portal http www parallels com ptn documentation ppp zur Verf gung steht Zugriff auf das Panel Zeigt an dass Sie die grafische Benutzeroberfl che des Panels verwenden k nnen Erstellen von Kunden Accounts Erlaubt es Ihnen Benutzer Accounts und Abonnements in dem Panel f r Ihre Kunden zu erstellen berbuchung zulassen Hier k nnen Sie berbuchungsrichtlinien festlegen d h Sie k nnen selbst entscheiden ob berbuchung zul ssig ist oder nicht berbuchung erlaubt es Ihnen mehr Ressourcen als im Paket zugewiesen zu verkaufen Wenn berbuchung zul ssig ist dann unterliegt ein Rese
64. nnement Ressourcen oder Services nicht mit dem Paket synchronisiert werden 1 Gehen Sie zu Abonnements und klicken Sie auf den nicht synchronisierten Abonnementnamen 2 Klicken Sie auf Synchronisieren Das Panel wird erneut versuchen das Abonnement mit den zugeh rigen Paketen zu synchronisieren und wird die in Konflikt stehenden Eigenschaften anzeigen falls eine Synchronisierung fehlschl gt Betreuung Ihrer Kunden 25 Bitte berpr fen Sie den Konfliktbericht berpr fen Sie welche Eigenschaften betroffen sind und um welche Paketwerte und Verf gbaren Werte es sich handelt Wenn Sie auf dieser Seite auf OK klicken werden die Abonnementwerte entsprechend zu den verf gbaren Werten eingerichtet Wenn Sie auf Abbrechen klicken bleiben die Einstellungen unver ndert Sobald Sie das Problem identifiziert haben k nnen Sie es beheben Es gibt zwei m gliche Methoden 1 2 gt Richten Sie das Paket so ein dass es mit dem aktuellen Systemstatus bereinstimmt ndern Sie die Paketeinstellungen entsprechend um Ressourcen und Services bereitzustellen die mit dem Paket angeboten werden So ndern Sie die Paketeigenschaften und passen sie an das System an Gehen Sie Service Pakete gt lt Paket Name gt Passen Sie die Werte der problematischen Einstellungen so an dass sie den Verf gbaren Werten entsprechend siehe oben Klicken Sie auf Aktualisieren amp Synchronisieren Die Abonnements werden automat
65. nstprogramme gt Applikations Vault 34 Betreuung Ihrer Kunden Anweisungen zur Installation von Applikationen und Lizenzkeys finden Sie im Benutzerhandbuch des Control Panels im Abschnitt Applikationen installieren Domainerstellung Erm glicht es dem Abonnenten Domains hinzuzuf gen Websites zu erstellen und Webweiterleitungen zu konfigurieren Subdomains Verwaltung Erm glicht es dem Abonnenten weitere Websites einzurichten die ber die lt subdomain gt lt domain gt Adressen erreichbar sind Verwaltung von Domain Aliasen Erm glicht es dem Abonnenten weitere alternative Domainnamen f r ihre Websites einzurichten Verwaltung von weiteren FTP Accounts Erm glicht es dem Abonnenten FTP Accounts f r den Zugriff auf die Abonnement Dateien und Ordner zu verwalten Verwaltung von Java Applikationen Erm glicht es dem Abonnenten Java Applikationen auf ihren Websites zu installieren Verwaltung von Mailinglisten Erm glicht es dem Abonnenten die von der GNU Mailman Software bereitgestellten Mailinglisten zu verwenden Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann wird der Parameter Mailinglisten aktivieren auf Seite 39 nicht synchronisiert Verwaltung der Hosting Performance Einstellungen Erm glicht es dem Abonnenten Limits zur Bandbreiten Nutzung und die Anzahl an Verbindungen zu ihren Websites einzurichten Hinweis Wenn diese Berechtigung vergeben wurde dann werden die Performance Einstellunge
66. r anzeigen wenn eines der folgenden FTP Serverprogramme auf dem Hosting Server installiert ist Microsoft FTP 7 0 Windows Hosting Gene6 FTP Server Windows Hosting Serv U FTP Server Windows Hosting ProFTPd Linux UNIX Hosting So stellen Sie fest welche Benutzer per FTP mit Ihrem Server verbunden sind in welchen Verzeichnissen sie momentan arbeiten und welche Dateien sie auf den Server hoch oder von ihm herunterladen Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Aktive Sitzungen Wechseln Sie zur Registerkarte FTP Sitzungen Eine Liste aller Sitzungen einschlie lich Ihrer eigenen Sitzung mit den folgenden Detailinformationen wird angezeigt Typ Der Typ des Benutzers der die Sitzung eingerichtet hat 2 f r nicht beim Control Panel registrierte Benutzer 8 anonyme FTP Benutzer 3 Subdomainadministratoren Webbenutzer Besitzer pers nlicher Webseiten ohne eigene Domainnamen Status Der aktuelle Status der FTP Verbindung FTP Benutzer Login Der f r den Zugriff auf den FTP Account verwendete Benutzername Domainname Die Domain mit der der FTP Benutzer derzeit verbunden ist Aktueller Pfad Das Verzeichnis in dem der Benutzer sich gerade befindet Dateiname Der Name der Datei mit der gerade gearbeitet wird Geschwindigkeit Die bertragungsrate in KBytes Fortschritt Der Fortschritt der Datei bertragung in Prozent IP Adresse Die IP Adresse von der aus auf den FTP Account zuge
67. rlink festzulegen auf den Benutzer klicken k nnen um zur Website Ihres Unternehmens zu gelangen geben Sie die gew nschte URL in das Feld Enter Geben Sie die URL zum Logo ein ein ndern der Oberfl chensprache und des Panel Brandings 11 4 Um den Text zu ndern der in der Titelleiste des Browsers angezeigt wird nur bei Windows Hosting deaktivieren Sie die Checkbox Standard verwenden und geben Sie Ihren Firmennamen oder einen beliebigen anderen Text in das Feld Kopfzeilentext des Panels ein 5 Klicken Sie zum bermitteln auf OK Wenn Sie das Standard Logo von Parallels Plesk Panel wiederherstellen m chten klicken Sie auf den Button Standard Logo In diesem Kapitel Hinzuf gen und Entfernen von benutzerdefinierten Buttons 12 12 ndern der Oberfl chensprache und des Panel Brandings Hinzuf gen und Entfernen von benutzerdefinierten Buttons Sie k nnen benutzerdefinierte Hyperlinkbuttons zu dem Panel hinzuf gen und diese f r Ihre Kunden sichtbar machen Die Links k nnen auf Webressourcen verweisen wie z B der Website Ihres Unternehmens oder auf eine Webanwendung die Online Anfragen verarbeiten kann und weitere Informationen zu den Benutzern akzeptieren die auf diese Links klicken Sie k nnen angeben welche Informationen zu Benutzern weitergegeben werden sollen Abonnement ID Prim rer Domainname zu einem Abonnement FTP Account Benutzername und Passwort Account ID des Kunden Name E Mail und Firmen
68. stellung von Daten Fehler oder Konflikte auftreten fordert der Assistent Sie auf eine geeignete Aufl sung auszuw hlen Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um den Assistenten zu beenden Hinweis Der Daten berschreiben Wiederherstellungsmodus bewirkt dass alle Objekte aus den Backupdateien wiederhergestellt werden Dies geschieht unabh ngig davon ob sie bereits im System vorhanden sind oder nicht Der berschreibe Modus funktioniert folgenderma en Wenn es in der Backupdatei ein Objekt oder Einstellungen gibt die nicht in Parallels Plesk Panel vorkommen werden diese in Parallels Plesk Panel erstellt oder eingerichtet Wenn es in Parallels Plesk Panel Einstellungen gibt die auch in der Backupdatei vorkommen werden Objekt bzw Einstellungen in Parallels Plesk Panel durch das entsprechende Objekt bzw die entsprechenden Einstellungen aus der Backupdatei ersetzt Wenn ein in Parallels Plesk Panel vorhandenes Objekt oder Einstellungen vorhanden sind aber in der Backupdatei fehlen dann bleibt das in vorhandene Parallels Plesk Panel Objekt bzw die Einstellungen unver ndert Sicherung und Wiederherstellung von Daten 65 Herunterladen von Backupdateien vom Server gt So laden Sie im Panel eine Backupdatei aus einem Backup Respository herunter 1 Gehen Sie zu Tools amp Dienstprogramme gt Backup Manager 2 Klicken Sie auf das Symbol d neben der Backupdatei die Sie herunterladen wollen 3 W hlen Sie de
69. system die Hard Quota unterst tzt bevor Sie einen anderen Wert als Unbegrenzt festlegen Falls Sie eine Hard Quota angeben aber diese nicht unterst tzt wird dann kommt es zu einem Synchronsierungskonflikt auf allen Paketabonnements SSL Unterst tzung Erm glicht das Einrichten der SSL Verschl sselung auf Websites die innerhalb des Abonnements gehostet werden Webstatistiken W hlt einen Statistik Engine aus der Berichte zum Besucherverhalten von Websites eines Abonnements erstellen wird wie viele Menschen besuchen eine Website und welche Seiten haben sie sich angesehen Die Option erreichbar ber das passwort gesch tzte Verzeichnis plesk stat webstat erlaubt es einem Abonnenten mit dem Benutzernamen und dem Passwort des Systembenutzer Accounts Website Statistiken auf URLs wie z B https example com plesk stat webstat anzuzeigen Hinweis Dieser Parameter wird nicht synchronisiert wenn die Berechtigung Verwaltung von Webstatistiken ausgew hlt wurde Benutzerdefinierte Fehlerdokumente Erlaubt es Abonnenten ihre eigenen Fehlerseiten die der Webserver mit HTTP Fehlercodes anzeigt zu gestalten und zu verwenden Betreuung Ihrer Kunden 37 SSH Zugang zur Server Shell unter dem Systembenutzer des Abonnements Linux Unix Hosting Erm glicht es Abonnenten Webcontent sicher ber SSH auf den Server hochzuladen Hinweis Dieser Parameter wird nicht synchronisiert wenn die Berechtigung Verwaltung des Serverzugangs via S
70. t dem Paket verlinkt sind das ge ndert wird Es wird daher empfohlen diese Methode zu verwenden wenn f r das Paket ein Upgrade notwendig wird und der Abonnement mehr Ressourcen ben tigt Hinweis Details hierzu finden Sie im Abschnitt Service Pakete und Abonnements verstehen auf Seite 22 gt So erweitern Sie ein Abonnement und f gen ein Add on Paket hinzu 1 2 3 Gehen Sie zu Abonnements gt lt Abonnement Name gt Klicken Sie auf Paket ndern W hlen Sie die erforderlichen Add ons in dem Feld Verf gbar aus und klicken Sie auf gt gt Klicken Sie auf OK Hinweis Sie k nnen Add ons zu mehreren Abonnements auf einmal hinzuf gen Gehen Sie zu Abonnements w hlen Sie die Zielabonnements in der Liste aus und klicken Sie auf Paket ndern Po M w Betreuung Ihrer Kunden So wechseln Sie ein Abonnement auf ein anderes Service Paket Gehen Sie zu Abonnements gt lt Abonnement Name gt Klicken Sie auf Paket ndern Klicken Sie auf ein Service Paket Klicken Sie auf OK Hinweis Sie k nnen mehrere Abonnements auf einmal wechseln Gehen Sie zu Abonnements w hlen Sie die Zielabonnements in der Liste aus und klicken Sie auf Paket ndern Um ein Abonnement anzupassen und weiterhin die Verkn pfung mit den Paketen beizubehalten gehen Sie folgenderma en vor Gehen Sie zu Abonnements gt lt Abonnement Name gt Klicken Sie auf Anpassen 3 ndern Sie die Ressourcen auf Seite 2
71. ten die Ressourcen beispielsweise Festplattenspeicher auf dem Server und Bandbreite f r Hosting Websites sowie verschiedene Services einschlie lich Webhosting Service Mailhosting Service und mehr Ein Service Paket das Sie im Panel erstellen soll ein bestimmtes Angebot von Ihnen darstellen Es gibt auch Add on Pakete mit denen Sie die Menge an Ressourcen und oder Services erweitern k nnen die einem Kunden mit einem bestimmten Service Paket zur Verf gung stehen sollen Ein Abonnement ist eine Instanz des Service Pakets das einem Kunden zugewiesen wird Um einen bestimmten Kunden mit Services und Ressourcen zu versorgen die Sie mit einem Service Paket anbieten erstellen Sie ein Abonnement f r dieses Service Paket Oder in anderen Worten Sie erstellen ein Abonnement f r den Kunden Nicht nur Kunden k nnen Hosting Services abonnieren und ihre Websites und E Mail hosten auch Reseller k nnen ihre eigenen Abonnements haben die sie f r ihre eigenen Zwecke verwenden k nnen Ein Abonnement ist immer mit einer Domain verlinkt die durch Attribute wie z B Domainname IP Adresse und Systembenutzer Account identifiziert wird Alle Abonnements werden nach den Domains benannt mit denen sie verlinkt sind Dieser Link ist permanent und kann nicht besch digt werden daher kann eine Domain nicht von einem Abonnement auf ein anderes bertragen werden In diesem Abschnitt Zuweisung von Ressourcen und Services 23 Beziehungen zwischen
72. uf dem Button angezeigt werden soll W hlen Sie die Position f r den Button aus ndern der Oberfl chensprache und des Panel Brandings 13 Geben Sie die Priorit t des Buttons an Ihre benutzerdefinierten Buttons werden in dem Panel gem der von Ihnen festgelegten Priorit t angelegt Je niedriger die Zahl desto h her die Priorit t Die Buttons werden von links nach rechts platziert Um ein Bild f r einen Buttonhintergrund zu verwenden geben Sie den Pfad des Speicherortes ein oder klicken Sie auf Durchsuchen um die gew nschte Datei zu suchen Es wird empfohlen GIF oder JPEG Bilder mit einer Gr e von 16 x 16 Pixel f r Buttons im Navigationsbereich und GIF oder JPEG Bilder mit einer Gr e von 32 x 32 Pixel f r Buttons im Hauptfenster oder auf dem Desktop zu verwenden Geben Sie in das Feld URL den Hyperlink ein mit dem der Button verkn pft werden soll Geben Sie mithilfe der Checkboxen an ob die Kundeninformationen und andere Daten innerhalb der URL transferiert werden sollen Diese Daten k nnen zur Verarbeitung durch externe Webapplikationen verwendet werden Geben Sie in das Textfeld Tooltip Text den Hilfetipp ein der angezeigt wird wenn der Mauszeiger von Benutzern sich auf dem Button befindet Aktivieren Sie die Checkbox URL im Parallels Panel ffnen wenn die Ziel URL im rechten Fenster des Control Panels ge ffnet werden soll Anderenfalls lassen Sie diese Checkbox deaktiviert um die URL in einem sep
73. unden hinzuf gen Geben Sie folgende Informationen an Kontakt Abrechnungsinformationen des Kunden Benutzername des Panel Accounts Attribute der Domain die mit dem Abonnement verlinkt ist W hlen Sie Keines neben Service Paket Die Abonnement Eigenschaften werden in bereinstimmung mit dem Standard Service Pakets des Panels eingerichtet Entfernen Sie das H kchen in der Checkbox Mit der Anpassung des Abonnements fortfahren nicht Klicken Sie auf OK Der Kunden Account und das benutzerdefinierte Abonnement werden erstellt Details zu benutzerdefinierten Abonnements finden Sie in dem Abschnitt Beziehungen zwischen Abonnements und Service Add on Paketen auf Seite 23 Das Panel wird Ihnen anbieten Abonnement Eigenschaften wie z B Ressourcen auf Seite 28 und Berechtigungen auf Seite 31 anzupassen Die Anpassung von Hosting E Mail und DNS Service Parametern ist nicht in dem Serveradministrationspanel m glich 6 Passen Sie die Abonnement Eigenschaften an 7 Klicken Sie auf OK 46 Betreuung Ihrer Kunden gt So f gen Sie ein Abonnement hinzu um Ihre eigenen Websites und E Mails zu hosten 1 Gehen Sie zu Abonnements und klicken Sie auf Eigenes Abonnement hinzuf gen 2 Geben Sie die Attribute der Domain an die mit dem Abonnement Service Paket und den Add ons bereitgestellt wird 3 Optional k nnen Sie die Checkbox Mit der Anpassung des Abonnements fortfahren aktivieren 4 Klicken Sie au
74. unt zusammen mit dem ersten Abonnement erstellt wird Seit Parallels Plesk Panel 10 2 k nnen Sie allerdings auch Kunden Accounts ohne Abonnements erstellen Das kann n tzlich sein wenn Sie momentan f r den Kunden keine Website einrichten m ssen und ein Abonnement von einem anderen Kunden Account bertragen wollen oder sp ter ein Abonnement einrichten wollen Bitte beachten Sie dass Kunden ohne Abonnements sich nicht am Control Panel anmelden k nnen gt So erstellen Sie einen neuen Kunden Account ohne ein Abonnement 1 Gehen Sie zu Kunden und klicken Sie auf Neuen Kunden hinzuf gen 2 Geben Sie die Kontakt und Abrechnungsinformationen des Kunden ein sowie den Account Benutzernamen und das Passwort f r das Control Panel 3 Deaktivieren Sie die Checkbox Abonnement f r den Kunden erstellen 4 Klicken Sie auf OK gt So abonnieren Sie einen neuen Kunden zu einem Service Paket und optional zu Add ons 1 Gehen Sie zu Kunden und klicken Sie auf Neuen Kunden hinzuf gen 2 Geben Sie folgende Informationen an Kontakt Abrechnungsinformationen des Kunden Benutzername des Panel Accounts Attribute der Domain die mit dem Abonnement verlinkt ist 3 W hlen Sie ein Service Paket aus mit der das Abonnement verkn pft werden soll 4 W hlen Sie Add on Pakete aus falls Sie welche hinzuf gen m chten 5 Lassen Sie die Checkbox Mit der Anpassung des Abonnements fortfahren deaktiviert 6 Klicken Sie auf OK gt
75. updatei Um eine Backupdatei aufzuteilen aktivieren Sie die entsprechende Checkbox und geben Sie die Volumengr e in Megabyte an Ort an dem die Backupdatei gespeichert wird W hlen Sie das Repository aus in dem die Backupdatei gespeichert werden soll Von welchen Daten ein Backup erstellt werden soll Sie k nnen entweder nur ein Backup der Einstellungen der Benutzer Accounts und Websites oder der Einstellungen mit allen Benutzerdaten erstellen E Mail Benachrichtigung bei Abschluss des Backups Wenn Sie nach Abschluss des Backups benachrichtigt werden m chten geben Sie Ihre E Mail Adresse ein Klicken Sie auf Backup erstellen Der Backup Vorgang wird gestartet Der Fortschritt wird auf der Registerkarte Aktuelle Backup Aufgabe angezeigt Zum Aktualisieren der Informationen auf dem Bildschirm k nnen Sie den Button Aktualisieren verwenden Wenn das Backup fertig gestellt ist wird die Backupdatei im ausgew hlten Repository gespeichert 62 Sicherung und Wiederherstellung von Daten Sichern von Benutzer Accounts mit Websites gt So erstellen Sie ein Backup eines Benutzeraccounts mit oder ohne Websites 1 Klicken Sie auf Kunden 2 Suchen Sie den Kunden dessen Account Sie sichern m chten und klicken Sie auf den entsprechenden Control Panel Link 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Account 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Um einen Backup von einem Benutzer Account mit Websites zu erstellen klicke

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