Blackwire C510M/C520M
Contents
1. die Download Schaltfl che Plantronics Control Panel Starten Sie dieses Dienstprogramm indem Sie auf Start gt Programme gt Plantronics gt Plantronics Control Panel klicken i cs n lee 5 Applications Preferences About Devices Blackwire c5xx Device Settings Set Default Softphone Default Softphone Microsoft OC Lyne X Audio Settings Your Plantronics device and software do not control audio routing on your system Make sure your Windows audio settings and the softphone and media player audio settings are corect on hcne _ Ay Registerkarte In der Registerkarte Applications Anwendungen wird der Status des Plantronics Support f r Applications eine Vielzahl von Anwendungen wie Softphones und Media Player angezeigt Anwendungen sations Preferences About Status of the Plantronics application Integration modules Name Avaya IP Agent _ Avaya IP Softphone Avaya one X Agent j sscskssckkcckiic hk plantronics 9 Registerkarte Hier k nnen Sie folgende Einstellungen festlegen Einstellungen e Media Player Anrufsteuerung Pause Wiedergabe Stummschaltung oder keine Aktion Allgemeine Verwendung e Anwesenheitsstatus bei Lync je nach Verwendung des Headsets abh ngig von Softphone Kompatibilit t Wenn das H2. neue Software und Firmware Versionen herunterladen sobald diese verf gbar sind Um Einstellungen zur automatischen Suche und Installation von Updates zu ndern ffnen Sie Startmen gt Programme gt Plantronics gt Plantronics Update Manager Automatisch nach Aktualisierungen suchen Aktivieren Sie die Option Automatisch nach Aktualisierungen suchen und Sie werden automatisch informiert sobald neue Software und Firmware Versionen verf gbar sind Manuell nach Aktualisierungen suchen Suchen Sie jederzeit nach neuen Software und Firmware Versionen indem Sie auf die Schaltfl che Jetzt nach Aktualisierungen suchen klicken Updates installieren Sobald neue Updates nach einer automatischen oder manuellen Suche vorhanden sind klicken Sie auf die Schaltfl che Gefundene Aktualisierungen installieren um die Installation zu beginnen 11 Fehlerbehebung Headset plantronics Ich kann den Anrufer nicht h ren Die H rlautst rke ist zu niedrig Dr cken Sie auf dem Headset auf die Lautst rketaste um die Lautst rke zu erh hen Das USB Headset ist nicht als Standard Audioger t eingerichtet Verwenden Sie die Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems um das Headset von Plantronics als Standard Audioger t einzustellen Windows XP Betriebssystem Gehen Sie zu Systemsteuerung gt Sound und Audioger te gt Audio W hlen Sie Ihr Headset als Standardger t zur Audiowi
3. B oder mehr empfohlen Microsoft Windows XP Service Pack 3 SP3 oder h her empfohlen Microsoft Windows Vista Service Pack 1 SP1 oder h her empfohlen Display Mindestens 800 x 600 256 Farben 1024 x 768 High Color 32 Bit empfohlen Browser Internet Explorer V6 oder besser muss auf dem System des Benutzers installiert sein erforderlich Ben tigen Sie weitere Besuchen Sie unsere Website www plantronics com support um technischen Support sowie Hilfe Zugriff auf Antworten auf h ufig gestellte Fragen und Informationen zur Kompatibilit t bzw Verf gbarkeit zu erhalten plantronics Lieferumfang Blackwire C510M Headset mit Inline Blackwire C520M Headset mit Inline Steuerung monaural Steuerung Stereo Etui plantronics Grundlagen plantronics Symbole der Inline Regelung des Headsets Funktion Taste zur Gespr chsannahme Eingehender Anruf ir beendigung Blinkt gr n Nimmt Anrufe entgegen oder beendet sie Laufendes Gespr ch 5 Leuchtet gr n auf Taste zum Erh hen der Lautst rke u H rlautst rke erh hen Taste zum Verringern der Lautst rke Zee H rlautst rke verringern Taste zum Stummschalten Beenden Leuchtet bei Stummschaltung rot auf rl der Stummschaltung Schaltet das Mikrofon stumm beendet die Stummschaltung Smart Sensor Technologie Sensoren ermitteln ob Sie das Headset aufgesetzt haben oder nicht Sensoren bef
4. Blackwire C510 M C520 M Schnurgebundenes USB Headset Bedienungsanleitung OPTIMIZED FOR Microsofts Lync plantronics SNN Inhalt Willkommen 3 Systemvoraussetzungen 3 Ben tigen Sie weitere Hilfe 3 Lieferumfang 4 Grundlagen 5 Headset tragen 6 Anpassen des Headsets 6 T gliche Benutzung 7 Anschlie en an den PC und Anrufen 7 Eingehende ausgehende Anrufe 7 Headset Lautst rke anpassen 8 Mute aCall 8 Optionale Software Plantronics Spokes 9 Plantronics Control Panel 9 Registerkarte Applications Anwendungen 9 Registerkarte Einstellungen 10 Registerkarte Info 10 Plantronics Update Manager 11 Fehlerbehebung 12 Headset 12 Verwenden von Microsoft Lync Office Communicator 13 Smart Sensors 14 plantronics Willkommen Vielen Dank dass Sie sich f r den Kauf eines Plantronics Produkts entschieden haben Dieses Benutzerhandbuch enth lt Anweisungen zur Installation und Verwendung des Blackwire C510 M C520 M Headset Lesen Sie vor der Installation oder Verwendung des Produkts die wichtigen Sicherheitsinformationen in der Kurzanleitung zu diesem Thema durch Systemvoraussetzungen Computer Unterst tzte Betriebssysteme Windows 7 Windows 8 Windows XP Windows Vista Prozessor Pentium Prozessor mit 400 MHz oder gleichwertig mindestens Pentium Prozessor mit 1 GHz oder gleichwertig empfohlen RAM 96 MB mindestens 256 MB empfohlen Festplatte 280 MB mindestens 500 M
5. ator Drehen Sie das Mikrofon zu Ihrem Kinn Ist der Empfang weiterhin verzerrt verringern Sie die Lautst rke ber die Taste zum Verringern der Lautst rke Die Option Automatische Anrufannahme funktioniert nicht berpr fen Sie ob Sie das Headset korrekt aufgesetzt haben und sich das Ohrkissen nahe genug an Ihrem Ohr befindet 14 BEN TIGEN SIE WEITERE HILFE www plantronics com support Plantronics Inc Plantronics BV Gildenweg 7 Southpoint Building C 50354 H rth Scorpius 140 USA 2132 LR Hoofddorp Niederlande 2013 Plantronics Inc Alle Rechte vorbehalten Der Name Plantronics das Logo und Blackwire sind Marken oder eingetragene Marken von Plantronics Inc Alle anderen Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer Apple iTunes und Mac sind Marken von Apple Inc eingetragen in den USA und anderen L ndern Microsoft Vista Windows und XP sind Marken der Microsoft Corporation in den USA und anderen L ndern Pentium ist eine Marke der Intel Corporation in den USA und oder anderen L ndern Skype ist eine Marke von Skype Limited und wird mit der Genehmigung von Skype Limited verwendet 200219 04 03 13 plantronics
6. eadset auf oder abgesetzt wird ndern der Pr senz zu Anwesend Besch ftigt Bitte nicht st ren Gleich wieder da oder Offline ELP Action to Media Player When a call begins Pause When a call ends Play z General Launch audio devices control panel 7 Help us improve this software by allowing us to collect anonymous feature usage statistics 7 Enable auto presence update on Microsoft OC Lync and Skype E Ring both Headset and PC C Maintain Headset to PC link Z Microsoft OC Lync Diaktone Enabled _ Audio Sensing Enabled Smart Sensor Wearing State When headset is put on set presence to Do nothing z When headset is removed set presence to Do nothing x Escalate IM to Voice for Do nothing z opt Registerkarte Info Hier erhalten Sie Online Zugriff auf die Bedienungsanleitung und auf den Support Au erdem werden die Systeminformationen Ihres Headsets angezeigt Support User je Contact Plantronics Device Information Product ID Ib Product Name Blackwire C520 M Manufacturer Name Plantronics USB Adaptor Base Serial Number Headset Serial Number Are Software Versions Plantronics Control Panel 2 757855 0 Plantronics Unified Runtime Engine 2 757855 0 Fimware Versions USB Fimware 3 Base Headset hot plantronics 10 Plantronics Update Manager plantronics Mit dem Plantronics Update Manager k nnen Sie
7. edergabe aus Windows Vista und Windows 7 Betriebssysteme Gehen Sie zu Systemsteuerung gt Sound Markieren Sie das Headset w hlen Sie Als Standard gt standardger t f r die Kommunikation und klicken Sie auf OK Mac OS X ffnen Sie das Apple Men gt Systemeinstellung gt Sound gt Wiedergabe W hlen Sie Ihr Headset im Fenster Ger t zur Audiowiedergabe ausw hlen Anrufer k nnen mich nicht h ren Das Headset ist stummgeschaltet Dr cken Sie die Stummschaltung um die Stummschaltung des Mikrofons aufzuheben Der Headset Mikrofonarm befindet sich in der falschen Position Richten Sie den Headset Mikrofonarm zu Ihrem Mund hin aus Das USB Headset ist nicht als Standard Sprachger t eingerichtet Verwenden Sie die Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems um das Aufnahmeger t zu ndern Windows XP Betriebssystem Gehen Sie zu Systemsteuerung gt Sound und Audioger te gt Audio W hlen Sie Ihr Headset als Standardger t zur Audioaufnahme aus Windows Vista und Windows 7 Betriebssysteme Gehen Sie zu Systemsteuerung gt Sound gt Aufnahme Markieren Sie das Headset w hlen Sie Als Standard verwenden und klicken Sie auf OK Mac OS X ffnen Sie das Apple Men gt Systemeinstellung gt Sound gt Aufnahme W hlen Sie Ihr Headset im Fenster Ger t zur Audioaufnahme ausw hle
8. inden sich in der Lautsprecherkapsel auf der Seite des Mikrofonarms Smart Sensor Funktion Funktion Automatische Anrufannahme Eingehender Anruf ir Wenn Sie Ihr Headset nicht tragen und auf Ihrem PC ein Blinkt gr n Anruf eingeht wird dieser automatisch angenommen sobald Sie das Headset aufsetzen Sie m ssen nicht auf die Taste zur Gespr chsannahme beendigung dr cken Headset tragen Anpassen des Headsets 1 Schieben Sie den Kopfb gel so dass er auf beiden Ohren angenehm sitzt 2 Stellen Sie den Kopfb gel f r einen h heren Tragekomfort weiter falls er zu fest sitzt 3 Optimale Stimmwiedergabe erzielen Sie indem Sie den Mikrofonarm nahe am Mund positionieren plantronics T gliche Benutzung Anschlie en an den PC berpr fen Sie ob Microsoft Lync auf Ihrem PC ausgef hrt wird und Anrufen 2 Verbinden Sie das Headset mit dem USB Anschluss am Computer Das Headset wird automatisch eingeschaltet berpr fen Sie Ihre Audioeinstellungen Stellen Sie sicher dass die Kopfh rer und Mikrofoneinstellungen Ihres PC Softphones auf Plantronics C510 C520 eingestellt sind e PC Audioeinstellungen f r Windows 7 und Windows 8 ffnen Sie Systemsteuerung gt Sound gt Registerkarte Wiedergabe und legen Sie das Plantronics C510 C520 Ger t als Standardger t f r die Kommunikation fest e PC Audioeinstellungen f r Windows XP ffnen Sie Systemsteuerung gt Sound u
9. n Die Audiowiedergabe ber das Headset ist verzerrt Ich kann im Headset ein Echo h ren Reduzieren Sie die H rlautst rke an Ihrem Softphone bis die Verzerrung nicht mehr zu h ren ist Passen Sie die Lautst rke am Headset an 12 Das andere Headset mit dem ich Musik geh rt habe funktioniert nicht mehr Das USB Headset richtet sich selbstt tig als Standard Audioger t in Windows ein Verwenden Sie die Audioeinstellungen Ihres Betriebssystems um das Audioger t zu ndern Windows XP Betriebssystem Gehen Sie zu Systemsteuerung gt Sound und Audioger te gt Audio Passen Sie unter Stimmwiedergabe die Standardeinstellungen vom Headset an das Ger t Ihrer Wahl an Windows Vista und Windows 7 Betriebssysteme Gehen Sie zu Systemsteuerung gt Sound gt Aufnahme W hlen Sie das entsprechende Ger t klicken Sie auf Als Standard und dann auf OK Mac OS X ffnen Sie das Apple Men w hlen Sie Systemeinstellung und klicken Sie auf Sound Klicken Sie auf Wiedergabe und w hlen Sie anschlie end Interner Lautsprecher oder das gew nschte Ger t Mein Headset reagiert nicht auf das Dr cken von Tasten Wenn der PC in den Standby Modus oder den Ruhezustand bergeht ist das USB Headset nicht mehr eingeschaltet berpr fen Sie ob der PC eingeschaltet und aktiv ist Verwenden von Microsoft Lync Office Communica
10. nd Audioger te und legen Sie auf der Registerkarte Audio Plantronics C510 C520 Ger t als Standardger t f r die Soundwiedergabe fest F hren Sie einen Anruf ber die Microsoft Lync Software durch Eingehende ausgehende 1 T tigen eines Anrufs Anrufe W hlen Sie eine Nummer mithilfe von Microsoft Lync Office Communicator 2 Annehmen eines Anrufs e Setzen Sie zum Annehmen eines Anrufs mittels Smart Sensor Technologie das Headset auf oder e falls Sie das Headset bereits tragen dr cken Sie die Gespr chstaste Beenden eines Anrufs Dr cken Sie kurz auf die Gespr chstaste plantronics Headset Lautst rke anpassen H rlautst rke Dr cken Sie an der Inline Regelung des Headsets auf die Taste zum Erh hen der Lautst rke um die Lautst rke zu erh hen Dr cken Sie an der Inline Regelung des Headsets auf die Taste zum Verringern der Lautst rke um die Lautst rke zu verringern Mute a Call During a call press the mute button on the headset inline control to mute the microphone When mute is on the mute LED is solid red you will still be able to hear the caller To turn mute off press the mute button again plantronics Optionale Software Plantronics Spokes Um auf Plantronics Control Panel zugreifen zu k nnen muss die optionale Software Plantronics Spokes heruntergeladen sein Besuchen Sie plantronics com software zum Herunterladen und Installieren der Spokes Software und klicken Sie auf
11. tor Ich kann nichts h ren Vergewissern Sie sich dass das Blackwire C510 C520 in Windows als Standardwiedergabeger t festgelegt ist Vergewissern Sie sich dass das Blackwire C510 C520 in Microsoft Lync Office Communicator als Audioger t festgelegt ist Stellen Sie sicher dass die Einstellungen f r Windows und Audioger te in Microsoft Lync Office Communicator nicht zu niedrig festgelegt sind Ich werde nicht geh rt Vergewissern Sie sich dass das Blackwire C510 C520 in Windows als Standardger t zur Audioaufnahme festgelegt ist Vergewissern Sie sich dass das Blackwire C510 C520 in Microsoft Lync Office Communicator als Audioger t festgelegt ist Stellen Sie sicher dass die Einstellungen f r Windows und Audioger te in Microsoft Lync Office Communicator nicht zu niedrig festgelegt sind Mein Headset funktioniert nicht mit Microsoft Lync Office Communicator Vergewissern Sie sich dass das Headset verbunden ist Dr cken Sie auf die Gespr chstaste an der Inline Steuerung Stellen Sie die H rlautst rke mit den Lautst rketasten an der Inline Steuerung ein Wenn die Lautst rke immer noch zu niedrig eingestellt ist passen Sie die H rlautst rke am PC mithilfe von Microsoft Lync Office Communicator an plantronics Smart Sensors plantronics Es sind verzerrte T ne oder ein Echo im Headset zu h ren Verringern Sie die Sprechlautst rke am PC mithilfe von Microsoft Lync Office Communic
Download Pdf Manuals
Related Search