Home

5540 IP-Konsole Benutzerhandbuch (1.0)

1. 9 Anpassen der Kontraststeuerung 9 Anpassen der Helligkeit des Displays 10 Ein Ausschalten des Klingeltons der Konsole 10 Wechseln in den Nacht Tag Betrieb o ooooocccoocccco eae 10 Einrichten der Konsolensprache 11 Sperren der Bedienerkonsole 11 Verwenden einer schnurlosen Sprechgarnitur mit der Konsole 222022 eee eee 12 Anschlie en der schnurlosen Sprechgarnitur 12 Verwenden der schnurlosen Sprechgarnitur f r den Betriebsmodus 13 Verwenden der schnurlosen Sprechgarnitur f r den Schulungsmodus 14 Leitlinien zur Bedienung der schnurlosen Sprechgarnitur 15 Beantworten von Anrufen mit einer schnurlosen Sprechgarnitur 2 22222 15 Tatigen von Anrufen mit einer schnurlosen Sprechgarnitur 22 2222 c ers 15 Stromversorgung der Konsole 16 Verwenden von IP PKM48 mit der Konsole 0000 nenn 16 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Kapitel 2 Abwickeln von Anrufen Beantworten von Anrufen essa uses as wa ada a are een Anzeige neuer Anrufe Mehrere wartende Anrufe ios dd o deed o dd rd dd doin o Durchstellen Umleiten von Anrufen 0 0 00 nea Falsch gew hlte Nummern Herstellen einer Verbindung zu einem besetzten Ziel oder zu einer Nebenstelle mit aktivierter Option Nicht st ren Erreichen einer Nebenstelle mit Notiztexten dE ele EE AQUI a ad A A A E A E A a Set
2. e Dr cken Sie ZIMMERNUMMER um den Status eines anderen Zimmers anzuzeigen Diese Option ist nicht verf gbar wenn die Konsole mit einem Zimmer verbunden ist 61 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Auflisten Zahlen von Zimmern nach Belegungs oder Bedingungsstatus 62 Sie k nnen eine Liste der Zimmer nach Belegungs und Bedingungsstatus anzeigen z B Frei und Nicht gereinigt oder Belegt und Mit Zimmerm dchen Das System meldet dar ber hinaus die Gesamtzahl der Zimmer die im angegebenen Zustand sind Sie k nnen alle Zimmer durchgehen oder mit einer bestimmten Zimmernummer beginnen beispielsweise mit dem ersten Zimmer im zweiten Stock So listen Sie alle Zimmer nach Belegungs und Bedingungsstatus auf 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie G STEZIMMER Im Display wird Folgendes angezeigt 12 17 PM Enter Room Number B F1 gt EXIT B F2 gt MAID B F3 gt VAC CLEAN RM E F4 gt AUDITS AF5 gt OCCIDIRTY RM B F6 gt OCC CLEAN RMN F7 gt RES CLEAN RM E F8 gt VACIDIRTY RM NM F9 gt OUTOF SERV Nr 3 Dr cken Sie den Softkey f r das Zimmer das angezeigt werden soll Wenn Sie z B alle freien und gereinigten Zimmer anzeigen m chten dr cken Sie FREI GEREIN TOTAL 4 2321 2329 2330 12 18 PM 2353 MFA SEXIT B F2 gt ROOM NUMBER I F3 gt rs B F6 gt HF gt BFS gt rz 4 Dr cken Sie WEITERE um die n chsten 10 Zimmer anzuzeigen die den angegebenen Statusbedingung
3. Direkter interner Systemzugriff Ein Leistungsmerkmal das es Anrufern erm glicht sich direktin das Telefonsystem einzuw hlen und Funktionen und Einrichtungen zu verwenden Hardware Die physischen Komponenten des Systems Glossar Rufverteilungsgruppe Einer Gruppe zugewiesene Nebenstellen mit einer gemeinsamen Pilot Nummer und eigenen Nebenstellennummern Ein an eine Rufverteilungsgruppe gerichteter eingehender Anruf l st bei der ersten verf gbaren Nebenstelle einen Klingelton aus LDN Listed Directory Number Eingetragene Verzeichnisnummer Tasten zur Anrufabwicklung mit denen die Reihenfolge bestimmt werden kann in der Anrufe von au erhalb der Telefonanlage angenommen werden Telefonanlage Private Automatic Branch Exchange PABX Telefonvermittlungssystem zur Verwendung in einem Unternehmen R ckruf Ein Anruf der zur ck an die Konsole geht nachdem dieser an eine besetzte oder nicht antwortende Nebenstelle umgeleitet wurde Software Die zum Ausf hren des Systems erforderlichen Routinen Programme und Anweisungen Leitung Eine Leitung Amtsleitung ist die externe Kommunikationsverbindung zwischen zwei Vermittlungssystemen Diese Verbindung kann zwischen einem oder mehreren Telefonsystemen Telefonanlagen oder der Telefonanlage und den Ger ten der Zentrale bestehen 75 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Testton 76 Ihr Telefonsystem verf gt Uber verschiedene Tonsignale um
4. Tasten programmiert Jede Taste ist mit einer Anzeige versehen die den Status der zugeh rigen Leitung oder Nebenstelle angibt Status der Leitung Nebenstelle Statusanzeige Frei Aus Besetzt Ein Klingelt Langsames Blinken Gehalten Schnelles Blinken 16 Bo eo gt Kapi Abwickeln von Anru Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 18 Beantworten von Anrufen Beantworten von Anrufen Klingeln und eine blinkende Antwort Taste k ndigen den Eingang eines Anrufs an Die im Display neben C W angezeigt Zahl gibt an wie viele Anrufe auf eine Beantwortung warten Die neben den Softkeys F1 gt bis FO gt angezeigten Informationen stehen f r die Aktionen die Sie durch Dr cken des entsprechenden Softkeys ausf hren k nnen FRI JAN 29 2009 11 03 5 CH BFi gt RECALL B F2 gt INTERNAL E F3 gt DIALO BF4 gt LDN 1 BF5 gt LDN2 B F6 gt BF gt BFS gt A F9 gt REDIAL BFO gt NIGHTANS Sie k nnen beispielsweise einen externen Anruf durch Dr cken von LDN 1 Listed Directory Number 1 eingetragene Verzeichnisnummer 1 bzw einen internen Anruf durch Dr cken von WAHLE 0 annehmen Die folgenden Softkey Aufforderungen k nnen bei einem eingehenden Anruf angezeigt werden e R ckruf e Intern e W hle 0 PRIORIT T 0 Nacht Betr e LDN 1 LDN 2 LDN 9 oder beliebige vorprogrammierte benutzerspezifische Informationen z B kann Ihr U
5. bei aktiviertem Nacht Betrieb 31 mehrere wartende Anrufe 20 neue Anrufe 19 Beschr nken von Anrufen von G stezimmern 65 Besetzt R ckrufe 24 Umleiten an besetzte Nebenstellen 20 Betrieb Leitungen in und au er Betrieb nehmen 58 Nebenstellen in oder au er Betrieb nehmen 52 Wechseln in den Tag Nacht Betrieb 10 Betrieb mehrerer Konsolen 34 Blockieren von Anrufen zwischen G stezimmern 65 Blockieren Taste 8 CG CAS siehe Zentraler Bedienerdienst Centralized Attendant Service CDE Kundendateneintrag 45 Cursorsteuerungstasten 7 D Datum einstellen 41 Deaktivieren Nachricht wartet bei einzelnen Nebenstellen 50 Nicht st ren bei einzelnen Nebenstellen 28 50 Rufumleitung an einzelne Nebenstellen 49 DISA Definition 74 Zugriffscodes ndern 42 Display Abk rzungen 72 ndern der Sprache 11 Info ber die Konsole 8 Sprache ndern 8 Drucken von G stezimmerberichten 66 Durchstellen von Anrufen siehe Umleiten von Anrufen E Einschr nkungsklasse Definition 74 Einstellen des Personenrufs 27 Externe Anrufe Zulassen Beschr nken von G stezimmern 65 F falsch gew hlte Nummern korrigieren 20 Fehler beim W hlen korrigieren 20 Ferngespr che Zulassen Beschr nken von G stezimmern 65 Flexibler Nacht Betrieb 43 Franz sisch Konsolensprache 11 Funktionstaste 8 G G stezimmer ndern des Status der Belegung und der Bedingung 63 Anrufbeschr nkungen 65 Anzeigen
6. 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Anzeigen Loschen eines Nachrichtenregisters Das Nachrichtenregister ist eine Aufzeichnung aller externen Gespr che die G ste von Zimmertelefonen aus f hren Sie k nnen das Nachrichtenregister eines Zimmers anzeigen und l schen w hrend die Konsole inaktiv oder mit dem G stezimmer verbunden ist So k nnen Sie das Nachrichtenregister eines Zimmers anzeigen oder l schen 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie G STEZIMMER 3 W hlen Sie die Zimmernummer nicht erforderlich wenn Sie bereits mit dem Zimmer verbunden sind 4 Dr cken Sie REG L SCHEN Drucken von Berichten Wenn ein Drucker an dasselbe Netzwerk wie die Konsole angeschlossen ist k nnen Sie gedruckte Berichte Audits ber Nachrichtenspeicher Zimmerstatusangaben und automatische Weckrufe anfordern Jeder Audit hat ein eigenes Format und manche werden automatisch gedruckt Wenn z B ein Weckruf eingestellt ge ndert oder storniert wird zeichnet der Drucker dies automatisch auf So drucken Sie einen Bericht 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie G STEZIMMER 3 Drucken Sie AupiTs Im Display wird Folgendes angezeigt 12 22 PM Select The Printout Required BFi gt EXIT B F2 gt MSG REGISTER F3 gt WAKE UP RE A FS gt ROOM STATUS E F6 gt HF gt BFS gt Bros Bros 4 Wahlen Sie den Bericht aus den Sie drucken m chten 5 Drucken Sie ENDE 66 Bo 2 010 Mitel 5
7. Dr cken Sie PRIVAT damit die Nummer beim W hlen nicht angezeigt wird Dr cken Sie EINGABE Dr cken Sie ABBR um die vorhandene Nummer zu ndern Geben Sie die neue Nummer ein Schlie en Sie den Zugriffscode f r externe Gespr che z B 9 und ggf eine Vorwahl ein Es ist m glich Pausen in die Nummern einzuf gen Geben Sie 9 f r jede einsek ndige Pause und 1 f r jede f nfsek ndige Pause ein Dr cken Sie lt __ um Eingabefehler zu l schen Geben Sie anschlie end die korrekte Nummer ein Dr cken Sie EINSTELLEN Wiederholen Sie die Schritte 4 9 um andere Nummern zu programmieren oder dr cken Sie ENDE um die Programmierung zu beenden Einrichten von Antwortpunkten f r den Nacht Betrieb Bei einem Antwortpunkt f r den Nacht Betrieb handelt es sich um die Nummer einer Nebenstelle oder eines anderen Ziels unter der bzw dem Leitungsanrufe eingehen wenn sich das System im Nacht Betrieb befindet Weitere Informationen zum Nacht Betrieb finden Sie auf Seite 10 So richten Sie Antwortpunkte f r den Nacht Betrieb ein 1 2 3 4 5 Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie BEDIENFKT Dr cken Sie WEITERE Dr cken Sie FLEX NACHT Geben Sie die Leitungsnummer ein 43 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 6 Drucken Sie NACHT 1 oder NACHT 2 um den Nacht Betriebsmodus zu wahlen 7 Wahlen Sie die Zielnummer des Antwortpunkts fur den Nacht Betrieb Bei dem Zi
8. Halten 1 zweimal fur R ckrufe auf Halten 2 dreimal f r R ckrufe auf Halten 3 und viermal f r Anrufe die in einer der Softkey Haltepositionen gehalten werden Zum Beantworten des R ckrufs folgen Sie den f r das Abrufen von auf Halten gesetzten Anrufen oben beschriebenen Vorgehensweise Heranholen gehaltener Anrufe Nebenstellen k nnen durch Eingabe eines Codes zum Heranholen gehaltener Anrufe und der Haltepositionsnummer von der Konsole auf Halten gesetzte Anrufe heranholen Der Anruf und der zum Abruf erforderliche Code werden normalerweise mithilfe des Personenrufs bekannt gegeben Weitere Informationen finden Sie auf Seite 26 23 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Anordnen gehaltener Anrufe Wenn eine Nebenstelle ber einen auf Halten gesetzten Anruf verf gt oder sich in einer Konferenzschaltung befindet und den Teilnehmer anruft wird im Display ein gehaltener Anruf bzw eine Konferenzschaltung angegeben Ein gehaltener Anruf w rde beispielsweise wie folgt angezeigt werden gt gt gt SRC 3103 S BERRY 3045 ON HOLD DST Hr BF2 gt CONF rz gt E F6 gt NO DISTB BEI gt SEND MSG mFS gt Durch Dr cken des Softkeys KONF wird eine Konferenzschaltung zwischen der Konsole und den Nebenstellen 3103 und 3045 hergestellt Einrichten und Splitten von Konferenzen Beim Einrichten eines Anrufs zwischen zwei Teilnehmern sollten Sie eine Konferenzschaltung in Betracht ziehe
9. Letzte Nummer Wahlwiederholung 30 L schen Alle R ckrufe 42 Alle Rufumleitungen 42 N Nachricht an alle 27 Nachricht wartet Aktivieren und Deaktivieren bei einer Nebenstelle 29 50 Lesen von Nachrichten 51 Nachrichtenregister Anzeigen und L schen 66 Drucken 66 Nacht Betrieb Beantworten von Anrufen mit aktiviertem Nacht Betrieb 31 Einrichten von Antwortpunkten 43 Wechseln 10 Nicht st ren siehe NS Notiztexte Anrufen von Nebenstellen mit Notiztexten 21 Einrichten und Entfernen f r Nebenstellen 52 Liste der Notiztexten 73 Notrufalarme anzeigen und l schen 40 NS Aktivieren und Deaktivieren bei einer Nebenstelle 28 50 Aufschalten 20 29 0 Ortsgespr che Zulassen Beschr nken von G stezimmern 65 P Personenruf 26 Stichwortverzeichnis R Ruckruf Hinterlassen bei einer Nebenstelle 20 Info 21 L schen f r alle Nebenstellen 42 R ckrufe Annehmen 24 Definition 75 R ckrufe keine Antwort 24 Ruf einstellen Taste 8 Ruf Taste 8 Rufumleitung Aktivieren und Deaktivieren f r einzelne Nebenstellen 49 L schen f r alle Nebenstellen 42 Rufverteilungsgruppe Definition 75 S Serienanruf 30 Serviceklasse Definition 74 Software Definition 75 Softwareversion anzeigen 44 Spanisch Konsolensprache 11 Sperren Definition 74 Leitungen 58 Nebenstellen 52 Sperren der Konsole 11 Splitten von Konferenzen 24 Sprache ndern im Display 11 Stichwortverz
10. Signalgebung kommuniziert Allerdings gibt es Zeiten in denen Telefonanlagen sei es inner oder au erhalb des B ros zum Abschlie en eines Anrufs auf den Empfang von T nen angewiesen ist In der Regel verlangen spezielle Dienste wie Voice Mail Systeme auf Seite 35 beschrieben Informationen in Form von T nen bevor sie den Zugriff erm glichen Leitungs Flash So aktivieren Sie Tonsignale w hrend der Verbindung mit einem auf T nen angewiesenen Dienst 1 Dr cken Sie TONE EIN 2 W hlen Sie den erforderlichen Code 3 Dr cken Sie beim Abschlie en des Anrufs die Taste TONE AUS um die Tonsignalisierung zu deaktivieren Leitungs Flash Bei einem Leitungs Flash handelt es sich um ein an ein anderes Telefonsystem gesendetes Signal damit dieses eine Aktion ausf hrt etwa einen Anruf auf Halten setzt Diese Funktion kommt ggf dann zum Einsatz wenn ein Anruf von einer anderen Telefonanlage in Ihr eigenes Firmennetzwerk eingeht und dieser an die urspr ngliche oder eine dritte Telefonanlage umgeleitet werden soll Ein Leistungs Flash ist nur dann m glich wenn Sie ber Leitung mit einer anderen Leitung in einem Gespr ch mit zwei Teilnehmern kommunizieren So nutzen Sie die Funktion Leitungs Flash f r einen weiteren W hlvorgang 1 Dr cken Sie FLASH 2 W hlen Sie die erforderliche Nummer 3 Dr cken Sie Trennen Beantworten von Anrufen mit aktiviertem Nacht Betrieb Wenn sich die Konsole im Nac
11. die Meldung RUCKRUF angezeigt R ckrufe f r externe Anrufe erfolgen wenn alle Systemleitungen besetzt sind und nicht wenn der angerufene Anschluss besetzt ist Erreichen einer Nebenstelle mit Notiztexten Benutzer mit einem Displaytelefon k nnen auf anderen anrufenden Displaytelefonen oder Konsolen eine kurze Nachricht als Notiztext bezeichnet anzeigen lassen Beim Anrufen einer Nebenstelle mit eingerichtetem Notiztext wird die Nachricht in der DST Zeile des Konsolendisplays wie folgt angezeigt gt gt gt DST 3070 S BERRY BESPRECHUNG KLINGELT lt lt lt In diesem Beispiel hat der Benutzer die Nachricht Besprechung auf dem eigenen Telefon hinterlassen Eine Aufstellung anderer Notiztexte finden Sie auf Seite 73 Siehe auch Einstellen Entfernen von Notiztexten auf Seite 52 21 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Telefonbuch Das Telefonbuch ist eine optionale Funktion die m glicherweise bei Ihrer Konsole aktiviert ist Das Telefonbuch bietet Zugriff auf das Voice Mail Verzeichnis ber das Sie eine Nebenstelle erreichen k nnen Hierzu geben Sie statt der Nebenstellen oder Mailbox Nummer den Vor oder Nachnamen des Benutzers ein Das Voice Mail System kann zur Suche nach Vor oder Nachnamen aber nicht nach beidem konfiguriert werden So verwenden Sie die Telefonbuchfunktion 1 Dr cken Sie den unbeschrifteten Softkey rechts von der Taste f r die Leitungsgruppe Hierdurch wird ein Anruf an das Voic
12. indem Sie eine Dreierkonferenz bilden Verschiedene Bedingungen Das System kann so programmiert werden dass die berwachung einiger oder aller Nebenstellen unzul ssig ist Ein Benutzer kann jeweils nur von einer Konsole oder Nebenstelle berwacht werden Wenn Sie versuchen eine bereits berwachte Person zu berwachen h ren Sie ein Besetztzeichen und der Text BESETZT wird in Ihrem Display angezeigt Wenn der Benutzer den Anrufer auf Halten setzt den Anruf umleitet oder beendet werden Sie getrennt und die berwachungssitzung wird geschlossen Das System kann so programmiert werden dass die berwachung auf bei gehaltenem Anruf fortgesetzt wird W hrend der berwachung k nnen Sie Anrufe weder t tigen noch empfangen Alle Personen die Ihr Telefon w hrend des von Ihnen durchgef hrten berwachungsvorgang anrufen h ren ein Besetztzeichen Der Anrufer kann eine R ckrufnachricht hinterlassen ist jedoch nicht in der Lage anzuklopfen oder sich in Ihre berwachungssitzung aufzuschalten Wenn Sie ein externes Gespr ch f hren m chten m ssen Sie zun chst die berwachungssitzung abbrechen So berwachen Sie einen Anruf W hlen Sie den Funktionszugriffscode f r die Stille berwachung gefolgt von der Nummer der zu berwachenden Nebenstelle Befindet sich der Benutzer in einem Gespr ch wird im Display die Meldung AUFSCHALTEN gefolgt von der Nebenstellennummer des Benutzers angezeigt Wenn der Benutze
13. und L schen von Nachrichtenregistern 66 Auflisten von Zimmern nach Belegungs oder 79 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Bedingungsstatus 62 Blockieren von Anrufen von Zimmer zu Zimmer 65 Druckstatus 66 Weckrufe 63 Gruppenpaging 27 H Halten Abrufen von auf Halten gesetzten Anrufen 23 Anordnen 24 Anrufe auf Halten setzen 22 Halten 4 Taste 23 Heranholen 23 R ckruf 23 Tasten 8 Hardware Definition 74 Heranholen auf Halten gesetzter Anrufe an der Konsole 23 I Identit t Konsole 44 System 44 Intercepts an Konsole 25 Interne Anrufe 28 Interne Anrufe Zulassen Beschr nken von G stezimmern 65 K Klingelton Anpassen der Lautst rke 9 Ein Ausschalten 10 Klingeltonlautst rke Tasten 7 Konferenzen einrichten 24 Konsole Anschl sse f r Handapparat Sprechgarnitur 6 Display 8 Displayabk rzungen 72 Intercepts 25 Klingelton anpassen 9 Klingelton ein ausschalten 10 Komponenten 5 Nacht Tag Betrieb wechseln 10 Sperren 11 Sprache ndern 11 Tasten 7 Verzeichnisnummer anzeigen 44 Kundendateneintrag 45 80 L Lautst rke Handapparat Sprechgarnitur 9 LDN Listed Directory Number Eingetragene Verzeichnisnummer Definition 75 Leitungen Anzeigen des Status einzelner Leitungen 57 Anzeigen des Status von Leitungsgruppen 57 Definition 75 Flash 31 Sperren 58 Zugriff auf einzelne Leitungen 58 Leitungs Flash 31 Leitungsgruppe Taste 8
14. 540 IP Konsole Benutzerhandbuch 68 Telefonverzeichnis Telefonverzeichnis Name Nummer POLIZEI FEUERWEHR KRANKENHAUS PROBLEME MIT NEBENSTELLE ODER KONSOLE 69 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Abgekurzte Wahlliste Indexnummer Identitat 70 Service Einschrankungsklasse Service Einschrankungsklasse Fur jede Nebenstelle und Leitung gibt es eine COS Class of Service Serviceklasse und eine COR Class of Restriction Einschrankungsklasse die die zulassigen und unzulassigen Aktionen des Benutzers einer bestimmten Nebenstelle oder Leitung definieren Im System k nnen hier jeweils bis zu 50 Eintr ge festgelegt werden obwohl die meisten Unternehmen dies nur im geringen Umfang nutzen Um Fragen von Benutzern die u U Probleme mit dem System haben besser beantworten zu k nnen empfiehlt es sich eine kurze Beschreibung der g ngigsten Service und Einschr nkungsklassen aufzuzeichnen COS 1 k nnte z B Nur Ortsgespr che zulassen bedeuten und COR 10 Keine Ferngespr che nach 18 Uhr Die erforderlichen Details k nnen Sie bei Ihrer Kommunikationsabteilung erhalten cos COS NAME L SST ZU COR COR NAME BESCHRANKT
15. 6 gt OCC CLEAN RM E F7 gt RES CLEAN RM B F8 gt VAC DIRTY RM B F9 gt OUTOF SERV amp FO gt W hlen Sie die Zimmernummer nicht erforderlich wenn Sie bereits mit dem Zimmer verbunden sind Im Display sehen Sie z B 4321 EXEC SUITE COS 12 COR 01 MSW IDLE 12 09 PM Reg 00123 Wake Up 12 30P Status Vac Dirty LocMaid BFi gt EXIT B F2 gt CLRREG B F3 gt SET WAKE UP E F4 gt CLR WAKE UP B F5 gt STATUS B F6 gt NO DISTB B F7 gt SEND MSG B F8 gt CLEARMSG NF9 gt B FO gt ROOM NUMBER Dieses Display zeigt an dass Zimmer 4321 frei und nicht gereinigt ist sich das Zimmerm dchen in dem Raum befindet und nur interne Gespr che zul ssig sind F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Dr cken Sie REG L SCHEN um den Z hler des Nachrichtenregisters zu l schen Weitere Informationen finden Sie unter auf Seite 66 e Dr cken Sie NICHT ST REN um die Funktion Nicht st ren einzustellen und eingehende Anrufe zu blockieren e Dr cken Sie NACHR SENDEN bzw NACHR L SCHEN um die Anzeige f r wartende Nachrichten f r das Zimmertelefon einzustellen bzw zu l schen e Dr cken Sie WECKRUF EINSTELLEN bzw WECKRUF L SCHEN um eine Weckrufzeit einzustellen bzw zu l schen Weitere Informationen finden Sie unter auf Seite 63 Dr cken Sie STATUS um den Belegungs oder Bedingungsstatus des Zimmers zu ndern siehe ndern des Status der Zimmerbelegung und der Bedingung auf Seite 63
16. 71 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Abkurzungen im Konsolendisplay 72 Abk Bedeutung Abk Bedeutung ABBR Abgek rzt FLEX Flexibel ACC Konto Wei Umleitung ANSR Beantworten IDENT Identit t ATT Vermittlung INT Intercept Intern BSYOUT Gesperrt LD Ferngespr ch CAN Abbrechen LDN Eingetragene Verzeichnisnummer CBK R ckruf LOC Lokal CDE Kundendateneintrag MSG Nachricht CLR L schen MSW Nachricht wartet COR Einschrankungsklasse OCC Belegt COS Serviceklasse RCK Ruckruf C W Anruf wartet REG Registrieren TT MM JJ Tag Monat Jahr RLS Trennen DISA Direkter interner Systemzugriff RM Zimmer DISTB St ren RS Zimmerstatus oder beschr nkte ausgehende Anrufe NS Nicht st ren SER Serie DST Ziel SRC Quelle VAC Frei Notiztexte fur Displaytelefone Notiztexte fur Displaytelefone Die folgenden Standardnachrichten werden ggf auf mit einem Display ausgestatteten Telefonen angezeigt ee Nachricht 01 BESPRECHUNG 02 GESCHAFTSREISE 03 URLAUB 04 BEI EINEM TERMIN 05 IN DER MITTAGSPAUSE 06 NACH HAUSE GEGANGEN 07 FEIERABEND 08 MORGEN ZURUCK 09 10 11 12 13 14 15 Autorisierte Benutzer konnen diese Nachrichten andern und sieben weitere Nachrichten zur systemweiten Verwendung programmieren Zeichen Sie etwaige Anderungen und Zusatze auf Anweisungen zum Einstellen dieser Nachric
17. HAFT Beantworten von Anrufen mit einer schnurlosen Sprechgarnitur 1 Es Neben Sie die Sprechgarnitur von der Basisstation und beantworten Sie den Anruf oder dr cken Sie bei aufgesetzter Sprechgarnitur die Sprechtaste silberfarbener Bereich oben Zum Beenden des Anrufs drucken Sie die Sprechtaste selbst wenn der Anruf von der anderen Seite beendet wurde Hinweis Wenn Sie die Sprechtaste nicht zum Beenden des Gespr chs dr cken bleibt die schnurlose Sprechgarnitur im Status SPRECHEN und eingehende Anrufe k nnen nicht geh rt werden Tatigen von Anrufen mit einer schnurlosen Sprechgarnitur 1 2 3 Dr cken Sie die Sprechtaste silberfarbener Bereich an der Sprechgarnitur Rufen Sie von der Konsole aus an und achten Sie auf den Rufton Dr cken Sie die Sprechtaste um den Anruf zu beenden selbst wenn das Gespr ch von der anderen Seite beendet wurde Weitere Details zum Verwenden dieser Sprechgarnitur finden Sie in der Dokumentation des Herstellers 15 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Stromversorgung der Konsole Die 5540 IP Konsole wird Uber die Power over Ethernet Verbindung POE mit Strom versorgt Hier ber werden auch bis zu zwei IP PKMs mit 48 Tasten betrieben Verwenden von IP PKM48 mit der Konsole Bis zu zwei IP PKM48 Module k nnen an die Konsole angeschlossen werden Die Tasten der Module werden von Ihrem Systemadministrator als Mailbox oder Besetzt Anzeige Feld BLF
18. Halten So rufen Sie einen auf Halten gesetzten Anruf ab e Dr cken Sie die Taste Halten die verwendet wurde um den Anruf auf Halten zu setzen So greifen Sie auf die f nf ber die Softkeys verf gbaren Haltepositionen zu 1 Dr cken Sie Halten 4 Das Display ndert sich wie folgt gt gt gt SRC 3011 S BERRY COS 3 COS 16 lt lt lt 11 10 AM DST B F4 gt EXIT nr B F6 gt HOLD 8 FREE MF7 gt HOLD7USED MF8 gt HOLD 6 FREE MF9 gt HOLDSFREE MFO gt HOLD 4 RCL Im Display wird angezeigt dass die Haltepositionen 5 6 und 8 frei sind die Halteposition 7 verwendet wird und die Halteposition A die Konsole zur ckruft 2 Dr cken Sie einen freien Softkey HALTEN Die Anzeige ber der Taste Halten 4 leuchtet auf sobald eine der Softkey Haltepositionen verwendet wird Das Display stellt wieder die Informationen dar die vor dem Dr cken der Taste Halten 4 angezeigt wurden So rufen Sie einen Anruf bei einer Softkey Halteposition ab 1 Dr cken Sie Halten 4 2 Dr cken Sie den Softkey Halten der verwendet wurde um den Anruf auf Halten zu setzen Halten von R ckrufen Wenn ein Anruf ber eine gewisse Zeitspanne hinaus gehalten wird wird er in Form eines R ckrufs zur ck an die Konsole geleitet Die Anzeige ber der Taste Halten mit der der Anruf auf Halten gesetzt wurde blinkt und die Konsole gibt Tonsignale aus ein einmaliges Tonsignal f r R ckrufe auf
19. IF gt EE Ars rn F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Dr cken Sie N CHSTE NCH um die n chste Nachricht der Nebenstelle zu lesen e Dr cken Sie NACHR L SCHEN um die Nachricht zu entfernen e Drucken Sie ENDE um zum Hauptdisplay zur ckzukehren 51 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Einrichten Entfernen von Notiztexten Es ist m glich auf einem Telefon hinterlassene Notiztexte zu lesen und vorhandene Nachrichten zu entfernen oder zu andern So lesen Sie Notiztexte richten diese ein oder l schen sie 1 Dr cken Sie Funktion 2 Drucken Sie BEDIENFKT 3 Wahlen Sie die Nebenstelle 4 Dr cken Sie NCH EINR Im Display wird Folgendes angezeigt 3011 S BERRY COS 12 COS 16 11 46 AM 1 INA MEETING B F1 gt EXIT BF2 gt NEXT Ap gt ON Ars 5 Fuhren Sie eine der folgenden Aktionen aus Drucken Sie EIN um die derzeit angezeigte Nachricht zu aktivieren e Drucken Sie so lange WEITER bis die zu hinterlassende Nachricht angezeigt wird Dr cken Sie dann EIN um die Nachricht zu aktivieren Wenn die Nebenstelle ber einen aktiven Notiztext verf gt wird die Nachricht im Display angezeigt Sie k nnen entweder Aus dr cken um die Nachricht zu entfernen oder sie durch eine andere zu ersetzen Dr cken Sie hierzu so lange WEITER dr cken bis die Ersatzmeldung angezeigt wird und dr cken Sie dann EIN um die Nachricht zu aktivieren Au erbetriebnahme einer Nebe
20. LE LSCH um alle Protokolle zu l schen den Softkey NEUE L SCHEN um nicht berpr fte Protokolle zu l schen oder den Softkey ALTE L SCHEN um zuvor angezeigte Protokolle zu l schen 33 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch So l schen Sie die Anrufprotokollierung f r eine Nebenstelle 1 2 3 4 5 6 Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie den Softkey BEDIENFKT Dr cken Sie den Softkey NEBENSTELLEN W hlen Sie die Nebenstelle Dr cken Sie den Softkey ANRUFPROTOKOLLIERUNG Dr cken Sie den Softkey PROTOKOLLE DEAKTIVIEREN Nur der Benutzer der Nebenstelle ist in der Lage die Anrufprotokollierung vom eigenen Telefon aus zu aktivieren Betrieb mehrerer Konsolen Wenn mehr als eine Konsole gleichzeitig in Betrieb ist gibt es hierf r zwei M glichkeiten 1 Unabh ngiger Betrieb Derart eingerichtete Konsolen werden unabh ngig voneinander betrieben Jede Konsole verf gt ber eigene Haltepositionen und eingehende Anrufe gehen an eine bestimmte Konsole Ein R ckruf an die Zentrale wird an die Konsole zur ckgef hrt die den Anruf urspr nglich abgewickelt hat Transparenter Betrieb Bei einem transparenten Betrieb funktionieren alle Konsolen auf die gleiche Art und Weise R ckrufe werden an alle Konsolen zur ckgef hrt nicht nur an die Konsole die den Anruf urspr nglich abgewickelt hat Die Konsolen verf gen au erdem ber Berechtigungen zum Lesen und Verwerfen der von anderen B
21. MITEL 5540 IP Konsole Seegen dh eeneg Benutzerhandbuch Version 1 0 HINWEIS Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind nach Auffassung von Mitel Networks Corporation MITEL in jeder Hinsicht genau Dennoch bernimmt MITEL keine Garantie f r die Genauigkeit dieser Informationen Die Informationen k nnen sich ohne Vorank ndigung ndern und k nnen nicht als Verpflichtung seitens Mitel ihrer Tochtergesellschaften oder Niederlassungen ausgelegt werden Mitel ihre Tochtergesellschaften und Niederlassungen bernehmen keine Verantwortung f r Fehler oder Auslassungen in diesem Dokument M glicherweise werden notwendige nderungen in berarbeitungen oder Neuauflagen dieses Dokuments ver ffentlicht Dieses Dokument darf weder elektronisch noch mechanisch ohne schriftliche Genehmigung von Mitel Networks Corporation vervielf ltigt oder weitergegeben werden Mitel Networks ist eine Marke der Mitel Networks Corporation Alle anderen in diesem Dokument erw hnten Produktnamen k nnen Marken ihrer jeweiligen Unternehmen sein und gelten hiermit als anerkannt HINWEIS F R KANADISCHE KUNDEN Dieses digitale Ger t der Klasse A entspricht der kanadischen Richtlinie ICES 003 Hinweis f r Kunden aus den USA Dieses Ger t wurde getestet und entspricht den Grenzwerten f r digitale Ger te der Klasse A siehe Abschnitt 15 der FCC Bestimmungen Diese Grenzwerte bieten einen ausreichenden Schutz gegen Interferenzen f r
22. Orbitnummer ein Abrufen des letzten Anrufs Diese Funktion ermdglicht das Wiederherstellen eines Anrufs den Sie an eine falsche Nebenstelle umgeleitet haben Der Anruf kann nur dann wiederhergestellt werden wenn er nach wie bei der urspr nglichen Nebenstelle klingelt So stellen Sie den zuletzt umgeleiteten Anruf von der Konsole aus wieder her Dr cken Sie Abbr Anrufprotokollierung Mithilfe der Anrufprotokollierung k nnen Benutzer von Nebenstellen die ber ein Displaytelefon verf gen den Anrufer sowie den Zeitpunkt des Anrufs erkennen Als Konsolenbediener k nnen Sie die Verwendung des Anrufprotokolls berwachen und Protokolle l schen um im System Speicher f r neue Protokolle freizugeben Das System kann maximale 2000 Protokolle speichern Es besteht au erdem die M glichkeit die Anrufprotokollierung bei einer Nebenstelle zu deaktivieren um bei Abwesenheit des Benutzers Protokollspeicher einzusparen So zeigen Sie die Anzahl der im System verwendeten Anrufprotokolle an 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie den Softkey BEDIENFKT 3 Dr cken Sie den Softkey ANRUFPROTOKOLLE So zeigen Sie die Anrufprotokolle f r eine Nebenstelle an bzw l schen diese optional Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie den Softkey BEDIENFKT Dr cken Sie den Softkey NEBENSTELLEN W hlen Sie die Nebenstelle Dr cken Sie den Softkey ANRUFPROTOKOLLIERUNG O 0 e oe N gt Optional Dr cken Sie den Softkey AL
23. Sie ber den Status des jeweiligen Anrufs zu informieren Mithilfe der Funktion Testton k nnen Sie sich mit den verschiedenen T nen vertraut machen 1 Wahlen Sie den Testton Zugriffscode Den Code erhalten Sie von Ihrer Kommunikationsabteilung 2 W hlen Sie einen zweistelligen Toncode aus der Liste unten 3 Wahlen Sie weitere Codes um sich die anderen T ne anzuh ren 4 Legen Sie auf wenn Sie fertig sind Code Tonbezeichnung Bedeutung 11 W hlton Zu h ren beim Abnehmen des H rers 12 Umleitungston An einer Nebenstelle zu h ren wenn der Benutzer einen Anruf auf Halten setzt um sich mit einem anderen Teilnehmer zu besprechen oder den Anruf umzuleiten 13 Besetztzeichen Zu h ren wenn der Anschluss der gew hlten Nummer besetzt ist 14 Spezielles Zu h ren wenn die angerufene Nebenstelle die Funktion Nicht st ren aktiviert hat Besetztzeichen 15 Rufton Zu h ren wenn der Anschluss des gew hlten Ziels klingelt 16 Nicht verwendet 17 Fehlerton Zu h ren wenn eine Funktion nicht verf gbar ist sich nicht in Ihrer Serviceklasse befindet oder wenn eine ung ltige Nummer gew hlt wurde 18 Konferenz Zu h ren wenn ein neuer Teilnehmer einer Konferenzschaltung beitritt 19 Ton f r wartenden W hrend eines Gespr chs zu h ren wenn ein interner Anruf auf Annahme wartet Anruf Anklopfen 20 Aufschaltton Von allen Teilnehmern eines Gespr chs zu h ren w
24. T angegeben Die beiden unteren Zeilen F1 gt bis FO gt zeigen die aktuellen Softkey Bezeichnungen an Wenn F8 gt beispielsweise die Bezeichnung Aufschalten tr gt k nnen Sie sich durch Dr cken von F8 gt in ein auf einer besetzten Nebenstelle gef hrtes Gespr ch aufschalten Zu einer anderen Zeit kann dieselbe Taste F8 gt die Bezeichnung Nacht 1 aufweisen In diesem Fall wird durch Dr cken von F8 gt die Konsole in den Nacht Betrieb 1 versetzt Anpassen der Konsole Anpassen der Konsole Einstellen der Klingeltonlautstarke So heben oder senken Sie die Lautstarke des Klingeltons wahrend die Konsole klingelt 1 Dr cken Sie kurz die Taste Lautst rke A um die Lautst rke zu erh hen bzw die Taste Lautst rke v um die Lautst rke zu verringern 2 Wiederholen Sie diesen Vorgang so lange bis die gew nschte Lautst rke eingestellt ist Anpassen der Lautst rke des Handapparats und der Sprechgarnitur Die Lautst rketasten stellen die Lautst rke f r den Klingelton an der Konsole und die Lautst rke des Handapparats und der Sprechgarnitur ein Obwohl es m glich ist dass ein Handapparat und eine Sprechgarnitur gleichzeitig mit der Konsole verbunden sind l sst sich die Lautst rke nicht einzeln anpassen Jedwede nderung an der Lautst rke wirkt sich sowohl auf den Handapparat als auch die Sprechgarnitur aus So stellen Sie die Lautst rke f r Handapparat und Sprechgarnitur bei laufendem Anruf und nicht kl
25. Unter Umst nden ist es erforderlich eine Leitung au er Betrieb zu nehmen zu sperren wenn Probleme in Bezug auf die Leitung oder das System bestehen Sowohl inaktive als auch verwendete Leitungen lassen sich sperren Anschlie end k nnen Sie die Leitung wieder in Betrieb nehmen So sperren Sie eine Leitung oder nehmen Sie wieder in Betrieb 1 Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie BEDIENFKT Dr cken Sie LEITUNGEN 2 3 4 Geben Sie die Leitungsnummer ein 5 Drucken Sie SPERREN 6 Fuhren Sie eine der folgenden Aktionen aus Dr cken Sie EINSTELLEN um die Leitung zu sperren Dr cken Sie ENTF um die Leitung wieder in Betrieb zu nehmen 58 Ro eo kl Hotel Motel Funktion Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 60 Anzeigen und Andern von Zimmerdaten Anzeigen und Andern von Zimmerdaten Zu den Raumdaten geh ren Belegungs und Bedingungsstatus Frei Gereinigt Beschr nkungen f r ausgehende Gespr che usw sowie der Status der wartenden Nachricht Weckruf und andere Dienste Sie k nnen Zimmerdaten ndern w hrend die Konsole inaktiv ist oder w hrend Sie mit dem Zimmer verbunden sind So zeigen Sie Daten f r ein Zimmer an bzw ndern diese 1 2 Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie G STEZIMMER Im Display wird Folgendes angezeigt 12 09 PM 7 CA Enter Room Number B F1 gt EXIT B F2 gt MAID B F3 gt VAC CLEAN RM E F4 gt AUDITS B F5 gt OCCIDIRTY RM B F
26. Verwenden dieser Sprechgarnitur finden Sie in der Dokumentation des Herstellers Anschlie en der schnurlosen Sprechgarnitur Das GN9350e Produkt umfasst eine Basisstation sowie eine schnurlose Sprechgarnitur Basisstation Schnurlose Sprechgarnitur GN9350e Es bestehen zwei M glichkeiten zum Anschlie en der GN9350e Basisstation an die 5540 IP Konsole e Schulungsmodus e Betriebsmodus Der Schulungsmodus versetzt einen Supervisor in die Lage das ber einen Handapparat oder eine schnurlose Sprechgarnitur gef hrte Gespr ch zu Schulungszwecken anzuh ren Audioempfang ist ber beide Komponenten m glich Im Betriebsmodus ist ein Audioempfang nur auf der schnurlosen Sprechgarnitur oder dem Handapparat m glich 12 Verwenden einer schnurlosen Sprechgarnitur mit der Konsole Verwenden der schnurlosen Sprechgarnitur f r den Betriebsmodus 1 Entfernen Sie das Kabel des Handapparats aus der 5540 IP Konsole 2 Stecken Sie das Kabel des Konsolenhandapparats in den H reranschluss der schnurlosen Basisstation Stecken Sie das Telefonkabel der Basisstation in den H reranschluss der 5540 IP Konsole 4 Verbinden Sie das Kabel der schnurlosen Sprechgarnitur mit dem AUX Anschluss der schnurlosen Basisstation und dem Drahtlosanschluss auf der R ckseite der 5540 IP Konsole Drahtlosanschluss Schnurgeb Sehnurgeburgenen para Shnurgeb f r Sree AUX Anschluss Anschluss f r Handapparat Anschluss f r Telefonkab
27. cheiden e Feste Tasten werden im Fettformat angezeigt z B Beantworten oder Halten e Softkeys werden im Fettformat und in Klammern angezeigt z B KLINGELT EIN oder KONF Info Uber die Konsole Info Uber die Konsole Bevor Sie beginnen Uberpriifen Sie bevor Sie die Konsole bedienen dass im Display F1 gt bis FO gt sowie die richtige Uhrzeit und das richtige Datum angezeigt werden Stellen Sie auRerdem sicher dass der Handapparat an der Seite der Konsole eingesteckt ist Bei Problemen wenden Sie sich zwecks Hilfestellung an Ihre Kommunikationsabteilung Komponenten der Konsole Die Abbildung unten zeigt die Hauptbestandteile der Konsole Kabelanschl sse LCD Display Buchse f r Schulungsbedarf Buchse f r e eer S Handapparat i und ar Gi gt ers Sea Lautstarke und Kontraststeuerung Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Anschlusse fur schnurgebundenen Handapparat und Sprechgarnitur Es gibt zwei Buchsen auf der linken Seite Die eine ist fur den Handapparat bzw die Sprechgarnitur vorgesehen den bzw die Sie verwenden die andere f r den Handapparat bzw die Sprechgarnitur die von der Person verwendet wird die neue Konsolenbediener berwacht oder schult IP1327 R ckseitige Konsolenanschl sse Die Kabelanschl sse die zum Verbinden der Konsole mit dem Telefonsystem erforderlich sind befinden sich auf der R ckseite der Konsole Die Kabel sol
28. chen Sie R ckrufe f r alle Nebenstellen 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie BEDIENFKT 3 Dr cken Sie WEITERE 4 Dr cken Sie ALLE RCKR LO ndern von DISA Codes Der DISA Code Direct Inward System Access Direkter interner Systemzugriff den externe Anrufer zum Zugreifen auf Systemfunktionen w hlen m ssen kann ge ndert werden So ndern Sie den DISA Zugriffscode 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie BEDIENFKT 3 Dr cken Sie WEITERE 4 Dr cken Sie DISA CoDE 5 Geben Sie den neuen Zugriffscode ein 6 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Dr cken Sie EINSTELLEN um den neuen Zugriffscode zu best tigen e Dr cken Sie ENDE um den Vorgang ohne nderung des Codes abzubrechen 42 Einrichten systemabgek rzter Rufnummern Einrichten systemabgek rzter Rufnummern Die abgek rzte Wahl versetzt Benutzer von Nebenstellen in die Lage ber eine dreistellige Indexnummer eine Telefonnummer anzurufen oder einen Systemzugriffscode einzugeben Systemabgek rzte Rufnummer lassen sich ber die Konsole programmieren und anzeigen So programmieren Sie systemabgek rzte Rufnummern bzw zeigen diese an 1 2 3 4 Soe ee Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie BEDIENFKT Dr cken Sie NR ABKRZ Geben Sie eine dreistellige Indexnummer zwischen 000 und 999 ein Dr cken Sie lt _ um Eingabefehler zu l schen Geben Sie anschlie end die korrekte Nummer ein
29. den Betrieb der Anlage f r kommerzielle Zwecke Das Ger t erzeugt und verwendet hochfrequente Schwingungen und kann sie ausstrahlen Wenn es nicht gem dem Installationshandbuch installiert und betrieben wird k nnen St rungen im Radio und Fernsehempfang auftreten Ein Betrieb dieser Anlage in Wohngegenden kann zu St rungen f hren In diesem Fall muss der Benutzer diese St rungen auf eigene Kosten beheben Ger te an denen nicht ausdr cklich von Mitel Networks Corporation genehmigte nderungen vorgenommen wurden d rfen vom Benutzer nicht betrieben werden Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Mai 2009 Marke der Mitel Networks Corporation Copyright 2009 Mitel Networks Corporation Alle Rechte vorbehalten Inhalt Kapitel 1 Erste Schritte Einf hrung vs crisi atar ds A a 3 Verwenden dieses Handbuchs EE 4 Konventionen ece ii wee au a a RS ed aa EH ee bad ade ied oe ee 4 Info uber die Konsole asa 22 iam 22 22 2208 ote MEN ase tae Seka a EC ee eee eee ex 5 Bevor Sie DeGINNEN see reres aser eher shed sehen eben ated Perea eared ee 5 Komponenten der Konsole 5 Anschl sse f r schnurgebundenen Handapparat und Sprechgarnitur 6 R ckseitige Konsolenanschl sse 6 Konsolentasten vesicular cee Ge oda ad a A a 7 Anpassen der Konsole 22H Haan een nenn 9 Einstellen der Klingeltonlautst rke 0 0 ce een 9 Anpassen der Lautst rke des Handapparats und der Sprechgarnitur
30. e vorliegt wenn der anrufende Teilnehmer auflegt Antwort 32 Fehlerton f r Vom Konsolenbediener zu h ren wenn dieser versucht eine unzul ssige Aktion durchzuf hren etwa zwei Ger te zu verbinden die nicht verbunden werden d rfen 33 Klingeltonanpassung Gew hlt auf Telefonen um Anpassungen am Klingelton zu h ren Leitungskennung Leitungsnummer Identit t 77 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 78 Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis ZAHLEN 112 Notrufalarme anzeigen und L schen 40 A Abbr Taste 8 Abbrechen Nachricht wartet bei einzelnen Nebenstellen 29 Notiztexte 52 Abgek rzte Rufnummern eingeben und anzeigen 43 Abk rzungen Konsolendisplay 72 Alarme anzeigen und l schen 39 Anklopfen Definition 74 Anordnen gehaltener Anrufe 24 Anrufbeschr nkungen f r G stezimmer 65 Anrufblock 65 Anrufe parken 32 Anrufen 22 Anrufprotokollierung 33 Anrufsplitten 24 Anruf bernahme 31 Anruf berwachung 53 Anschl sse Handapparat Sprechgarnitur 6 Antwortpunkte f r den Nacht Betrieb einrichten 43 Antwort Taste 8 19 Anwendungen Zugriff 45 Anzeige neuer Anrufe 20 Audits Ausdrucke f r G stezimmer 66 Aufschalten bei Besetzt und Nicht st ren 29 Ausgehende Anrufe Zulassen Beschr nken von G stezimmern 65 B Beantworten von Anrufen Anzeige neuer Anrufe 20
31. e Mail System gerichtet 2 Geben Sie bei der Eingabeaufforderung den Vor oder Nachnamen der gew nschten Person ber das Tastenfeld ein dr cken Sie 2 f r A B oder C dr cken Sie 3 f r D E oder F usw Sie k nnen bis zu sechs Buchstaben eingeben 3 Wenn eine genaue bereinstimmung gefunden wird leitet die Konsole den Anruf an den gew nschten Benutzer um Wenn mehr als ein Benutzername mit den eingegebenen Buchstaben beginnt wird die Anzahl der Treffer aufgef hrt Das System listet zudem den Namen oder die Nummer f r die jeweilige bereinstimmung auf gefolgt von der Tastenfeldnummer die zum Umleiten des Anrufs an jeweilige Person zu w hlen ist Anrufen So t tigen Sie einen Anruf 1 Geben Sie die Zielnummer mit den W hltasten ein Die gew hlte Nummer wird in der zweiten Zeile des Displays angezeigt 2 Nach Abschluss des Anrufs dr cken Sie Trennen um den Anruf von der Konsole zu trennen Setzen eines Anrufs auf Halten 22 Mithilfe der festen Tasten Halten k nnen bis zu drei Anrufe auf Halten gesetzt werden Wenn Sie mehr Anrufe auf Halten setzen m ssen verwenden Sie die Taste Halten 4 zusammen mit den Softkeys So setzen Sie einen Anruf auf Halten 1 Teilen Sie dem Anrufer mit dass Sie den Anruf auf Halten setzen 2 Dr cken Sie Halten 1 Halten 2 oder Halten 3 Die jeweiligen Leuchten geben an dass der Anruf gehalten wird Setzen eines Anrufs auf
32. e Personenrufzone vorhanden w hlen Sie den zweistelligen Personenrufcode 00 f r alle Zonen w hlen und geben Sie den Zugriffscode zum Heranholen gehaltener Anrufe sowie die Haltepositionsnummer bekannt e Isteine der Personenrufzonen besetzt wird in der zweiten Zeile des Displays Besetzt angezeigt Dr cken Sie AUFSCHALTEN um den laufenden Personenanruf zu unterbrechen Geben Sie die Ruffunktion frei Personenrufnebenstelle Mit Personenrufnebenstelle k nnen Nebenstellen ber den Telefonlautsprecher gerufen werden Diese Funktion ist nur f r Personenruftelefone verf gbar die als Hauptsystemtelefone programmiert sind Sie k nnen Personenrufnebenstelle verwenden um eine bestimmte Nebenstelle zu rufen Direktnachricht mehrere einer Gruppe zugewiesene Nebenstellen Gruppennachricht oder alle Nebenstellen Nachricht an alle So rufen Sie eine Nebenstelle f 2 Dr cken Sie Ruf einstellen F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Um eine bestimmte Nebenstelle zu rufen w hlen Sie die Nebenstellennummer Um mehrere Nebenstellen zu rufen dr cken Sie erst GRUPPENNACHRICHT und dann die zweistellige Gruppennummer Um alle Nebenstellen anzurufen dr cken Sie NACHRICHT AN ALLE F hren Sie den Ruf durch 27 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Parken und Personenruf Parken und Personenruf erm glicht dem System die Zuweisung einer Orbitnummer um einen Anruf zu pa
33. eichnis 79 System Alarme anzeigen und l schen 39 Identifizierung anzeigen und ndern 44 Softwareversion anzeigen 44 Uhrzeit und Datum einstellen 41 System Kurzwahlnummern siehe Abgek rzte Rufnummern T Tag Betrieb wechseln 10 Tasten mit fest definierten Funktionen 7 T tigen von Anrufen 22 Telefonanlage Private Automatic Branch Exchange PABX Definition 75 Testton 76 Ton siehe Klingelton Tonsignale Aktivieren Deaktivieren von T nen 30 Voice Mail 35 Trennen Taste 8 T r ffner 35 U Uhrzeit einstellen 41 Umleiten von Anrufen 20 34 vV Verzeichnisnummer Displaykonsole 44 Voice Mail Auswirkung auf Konsolenbetrieb 35 W W hltasten Info 7 Wahlwiederholung f r letzte Nummer 30 Weckrufe Drucken 66 Festlegen und Stornieren 63 Z Zentrale Definition 74 Zentraler Bedienerdienst Centralized Attendant Service 35 Zimmerstatus ndern 63 Auflisten nach Belegungs oder Bedingungsstatus 62 Zugriff auf einzelne Leitungen 58 81 1 613 592 7 Fax 2 9023 9501 For more information on our worldwide office locations visit our website at www mitel com offices www mitel com ICUMENT 15 VID Dn m e Aitel to be accurate d its publ e information it contain f n is pmark of Mitel N tion her product d trademarks of their respec Mil T EL Copyright 2011 Mitel y
34. eines Anrufs ist identisch mit dem Halten eines Anrufs Der Unterschied besteht darin dass der Anruf vom System und nicht von den Tasten Halten des Systems gehalten wird Beim Parken eines Anrufs weist das System den Anruf einem Park Orbit zu und zeigt den Zugriffscode Geparkten Anruf abrufen sowie die Park Orbitnummer an Sie k nnen dann mithilfe des Personenrufs dem gerufenen Teilnehmer den Anruf sowie die zum Abrufen des Anrufs erforderliche Ziffern bekannt geben So parken Sie einen Anruf e Drucken Sie SYSTEMPARKEN So kehren Sie zum Anrufer zur ck wenn alle Park Orbits verwendet werden Dr cken Sie Abbr So rufen Sie einen geparkten Anruf ab e Wahlen Sie den Funktionszugriffscode f r Geparkten Anruf abrufen und anschlie end die Park Orbitnummer So parken Sie den Anruf erneut Drucken Sie ERNEUT PARKEN Der Softkey ERNEUT PARKEN ist nur unmittelbar nach der Anrufannahme verf gbar Anruf parken Bestimmter Orbit Anruf parken Bestimmter Orbit erm glicht dem angerufenen Teilnehmer durch Eingabe einer zweistelligen Orbitnummer 01 25 einen Anruf in einem bestimmten Orbit zu parken 32 Anrufprotokollierung So parken Sie einen Anruf in einem bestimmten Orbit 1 Dr cken Sie SYSTEMPARKEN 2 Geben Sie eine zweistellige Orbitnummer ein 01 25 Wenn in dem ausgew hlten Orbit bereits ein geparkter Anruf vorhanden ist dr cken Sie Orbitnummer und geben dann eine andere
35. el 1P1329 13 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 14 Verwenden der schnurlosen Sprechgarnitur fur den Schulungsmodus 1 2 Entfernen Sie das Kabel des Handapparats aus der 5540 IP Konsole Stecken Sie das Kabel des Konsolenhandapparats in den Sprechgarnituranschluss der 5540 IP Konsole Stecken Sie das Telefonkabel der Basisstation in den H reranschluss der 5540 IP Konsole Verbinden Sie das Kabel der schnurlosen Sprechgarnitur mit dem AUX Anschluss der schnurlosen Basisstation und dem Drahtlosanschluss auf der R ckseite der 5540 IP Konsole 1P1323 Verwenden einer schnurlosen Sprechgarnitur mit der Konsole Leitlinien zur Bedienung der schnurlosen Sprechgarnitur Die nachstehenden Leitlinien unterstutzen Sie bei der Annahme und dem Empfangen von Anrufen uber eine schnurlosen Sprechgarnitur Wenn die Sprechgarnitur auf der Gabel aufgeh ngt ist befindet sie sich im Ruhemodus Status FREI Wenn die Sprechgarnitur von der Gabel genommen wird befindet sie sich im Status SPRECHEN Die Sprechgarnitur muss sich im Status FREI befinden um das Klingeln f r einen eingehenden Anruf h ren zu k nnen Die Sprechgarnitur muss sich im Status SPRECHEN befinden um den Rufton f r einen ausgehenden Anruf h ren zu k nnen Tabelle 1 Bedienung der schnurlosen Sprechgarnitur FREI SPRECHEN Sprechgarnitur BLAUE LED ist AUS BLAUE LED blinkt Basisstation BLAUE LED leuchtet BLAUE LED blinkt DAUER
36. el kann es sich um eine Nebenstelle eine Verzeichnisnummer der Bedienerkonsole eine LDN Nummer auf einer Konsole eine Rufverteilungsgruppe oder eine Verzeichnisnummer des Nachtwachters handeln Dr cken Sie EINSTELLEN um die neue Nummer zu best tigen oder ENDE um den Vorgang ohne nderungen abzubrechen Anzeigen der Systemidentifizierung M glicherweise ist Ihrer Telefonanlage eine Systemidentifizierungsnummer zugewiesen Die Nummer wird in SMDR Berichten detaillierte Anrufaufzeichnung Nebenstelle und Berichten zur Datenverkehrsmessung angezeigt um Ihr System bei Verwendung von zentralen Abrufger ten zu identifizieren Es ist in der Regel nicht erforderlich diese Nummer nach der Eingabe wieder zu ndern So zeigen Sie die Systemidentifizierung an bzw ndern diese 1 2 3 4 5 Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie BEDIENFKT Dr cken Sie SYSTEMIDENT Geben Sie ggf eine neue dreistellige Zahl ein Dr cken Sie EINSTELLEN um die neue Nummer zu best tigen Anzeigen der Konsolenidentit t 44 Die Konsole verf gt ber eine Nebenstellennummer die die Benutzer von Nebenstellen statt der 0 Null w hlen k nnen um Sie zu erreichen Sie k nnen die Nebenstellennummer der Konsole zusammen mit der Version der Systemsoftware anzeigen So zeigen Sie die Nebenstellennummer der Konsole und die Version der Systemsoftware an 1 2 Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie IDENTIT T Zugriff au
37. en einen neuen Anruf erst dann beantworten wenn der aktuelle Anruf umgeleitet getrennt oder gehalten wird Durchstellen Umleiten von Anrufen Wenn ein Anrufer mit einem bestimmten Teilnehmer sprechen m chte bitten Sie den Anrufer um einen Moment Geduld und stellen Sie den Anruf dann an das gew nschte Ziel durch So stellen Sie einen Anruf durch 1 Wahlen Sie die Zielnummer Der Anrufer wird automatisch auf Halten gesetzt wahrend Sie den Anruf umleiten 2 Wenn Sie ein Klingeln h ren dr cken Sie Trennen um den Anrufer mit dem Ziel zu verbinden und die Konsole vom Anruf zu trennen Falsch gew hlte Nummern Wenn Sie den W hlvorgang nicht abschlie en m chten oder eine falsche Nummer gew hlt haben f hren Sie einen der folgenden Schritte durch Dr cken Sie die Taste JL um die falsch gew hlten Ziffern zu l schen und anschlie end die richtige Nummer zu w hlen oder e Drucken Sie Abbr um zur Quelle zur ckzukehren und dann die Nummer erneut zu w hlen Herstellen einer Verbindung zu einem besetzten Ziel oder zu einer Nebenstelle mit aktivierter Option Nicht st ren Wenn das angerufene Ziel besetzt oder f r die Nebenstelle Nicht st ren aktiviert ist wird in der DST Zeile des Displays Besetzt oder NS angezeigt In beiden F llen stehen Ihnen dieselben M glichkeiten zur Anrufabwicklung zur Verf gung mit Ausnahme der Option R ckruf diese gilt nur f r den Anruf eines besetzte
38. en entsprechen Sie k nnen eine Liste aller freien oder belegten Zimmer drucken Weitere Informationen finden Sie unter Drucken von Berichten auf Seite 66 So zeigen Sie einer Liste von Zimmern an die mit einer bestimmten Zimmernummer beginnen 1 F hren Sie die oben beschriebenen Schritte 1 4 durch 2 Dr cken Sie ZIMMERNUMMER 3 W hlen Sie die Nummer des ersten anzuzeigenden Zimmers Andern des Status der Zimmerbelegung und der Bedingung Andern des Status der Zimmerbelegung und der Bedingung Sie k nnen den Belegungs oder Bedingungsstatus eines Zimmers ndern w hrend die Konsole inaktiv ist oder w hrend Sie mit dem Zimmer verbunden sind Folgende Statusvarianten f r Belegung und Bedingungen sind verf gbar Belegung Bedingung Frei Gerein Belegt Nicht gerein Reserviert ZiMdch Garantiert Zu pr fen Service n verf gbar So ndern Sie den Belegungsstatus und den Bedingungsstatus eines Zimmers 1 2 3 Es Drucken Sie Funktion Drucken Sie GASTEZIMMER Wahlen Sie die Zimmernummer nicht erforderlich wenn Sie bereits mit dem Zimmer verbunden sind Dr cken Sie STATUS Dr cken Sie den Softkey der dem einzustellenden Status entspricht Um beispielsweise den Status eines Zimmers von Frei auf Belegt zu setzen dr cken Sie BELEGT Hinweis Der Status Mit Zimmerm dchen kann nur vom Zimmer aus durch die Eingabe eines Codes ge ndert werden Es istm
39. enn Sie eine ung ltig Nebenstelle eingeben beispielsweise f r eine Konsole oder Rufverteilungsgruppe h ren Sie einen Fehlerton Dies gibt an dass die Eingabe ung ltig ist Sie k nnen den Softkey ENDE verwenden um zur ckgehen da die R cktaste hier nicht funktioniert Sie kann nur f r ung ltige Nebenstellen festgelegte Nummern eingesetzt werden Feste Tasten Die festen Tasten sind in zwei Reihen mit sieben Tasten angeordnet Verwenden Sie diese Tasten um grundlegende Arbeitsabl ufe durchzuf hren z B Anrufe anzunehmen oder auf Halten zu setzen Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Alle Tasten in der unteren Reihe verf gen Uber eine Anzeige die den Status von Anrufen oder Funktionen angibt Wenn Sie z B eine Taste Halten verwenden um einen Anruf auf Halten zu setzen leuchtet die Anzeige oberhalb der entsprechenden Taste auf Taste Vorgang Funktion Aktivieren von Softkeys Beschreibung im nachsten Abschnitt fur Arbeitsablaufe wie das Einstellen von Konsolendatum und uhrzeit und das Schalten der Konsole in den Nacht Betrieb Leitungsgruppe Anzeige der besetzten Leitungsgruppen Telefonbuch Namenwahl unbeschriftete Taste neben der Leitungsgruppe Abbr Entfernen falsch gewahlter Informationen Ruf einstellen Rufen des Benutzers einer Nebenstelle ber dessen Telefonlautsprecher Trennen Trennen oder Umleiten von Anrufen Ruf T tigen von Durchsagen ber das Personenrufs
40. enn sich ein Dritter in den Anruf aufschaltet 21 Unterbrochener Zu h ren beim Abnehmen des H rers an einer Nebenstelle f r die Nicht st ren Wahlton oder Rufumleitung immer aktiviert ist 22 Nicht verwendet 23 Ton f r Warten Zu h ren von einem gehaltenen Anrufer und beim Anklopfen bei Halten 24 Personenrufton Zu h ren wenn eine Verbindung zum Personenruflautsprecher besteht 25 Nicht verwendet 26 Doppelter Piepton W hrend eines Gespr chs zu h ren wenn ein externer Anruf auf Annahme wartet beim Anklopfen einer Leitung 27 ARS Warnton bei Zu h ren wenn in einem System mit automatischer Leitwegauswahl Automatic teurer Leitung Route Selection ARS keine g nstigen Leitungen f r Ferngespr che verf gbar sind Dieser Ton warnt davor dass Ihr Anruf ber eine teure Leitung erfolgt 28 ARS W hlton Zu h ren nachdem in einem System mit automatischer Leitwegauswahl Automatic Route Selection ARS de Leitungszugriffscode gew hlt wurde 29 Warnton bei Von allen Teilnehmern eines Gespr chs zu h ren wenn sich ein Dritter einen Aufschalten Anruf aufschaltet 30 Ton beim Aufheben Zu h ren wenn die Vertraulichkeit eines Telefongespr chs aufgehoben wird und der Vertraulichkeit ein neuer Teilnehmer dem Anruf beitritt Leitungskennung Code Tonbezeichnung Bedeutung Konsolenbediener 31 Endton f r Anrufe im Zu h ren von einem Benutzer dessen Telefon im Modus Automatische Antwort Modus Automatisch
41. enutzern oder der Telefonzentrale hinterlassenen Nachrichten f r die Nebenstelle Weitere Informationen zum Lesen und Verwerfen von Nachrichten finden Sie auf Seite 51 Konsoleninterne Anrufe und Weiterleitungen 34 Ein Konsolenbediener kann Anrufe t tigen oder an einen Kollegen umleiten indem er statt der Zahl 0 Null die Verzeichnisnummer der Konsole w hlt Der Umleitungsvorgang von Anrufen an eine Nebenstelle oder einen anderen Konsolenbediener ist identisch Anweisungen hierzu finden Sie auf Seite 20 Hinweis Konsoleninterne Anrufe k nnen nicht gehalten werden Zentraler Bedienerdienst Centralized Attendant Service CAS Zentraler Bedienerdienst Centralized Attendant Service CAS CAS erm glicht den Bedienern einer Telefonanlage Anrufe die an einer anderen verbundenen Telefonanlage eingehen anzunehmen Mit Ausnahme von R ckrufen hat CAS keinerlei Wirkung auf die Art und Weise wie Anrufe von der Konsole abgewickelt werden Wenn ein Anrufvon einer anderen Telefonanlage in einem CAS System die Konsole zur ckruft wird dies als Anruf W hle 0 angezeigt Denken Sie daran wenn Sie R ckrufe annehmen da dies ggf Einfluss auf die Begr ung des Anrufers hat Voice Mail Ein mit Ihrem Telefonsystem verbundenes Voice Mail System hat keinen Einfluss auf den Betrieb der Konsole Wenn ein Anruf von einem solchen System angenommen wird werden Sie u U zur Eingabe eines Zugriffscode oder einer Kennnummer aufgefordert B
42. etzt werden 49 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Aktivieren Deaktivieren der Funktion Nicht st ren Nicht st ren NS verhindert dass eine Nebenstelle angerufen wird Sie k nnen die Funktion Nicht st ren f r jede beliebige Nebenstelle im System aktivieren bzw deaktivieren So aktivieren oder deaktivieren Sie die Funktion Nicht st ren bei einer Nebenstelle 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie BEDIENFKT 3 Dr cken Sie NEBENSTELLEN 4 Wahlen Sie die Nebenstelle 5 Drucken Sie NICHT STOREN In der ersten Zeile des Displays wird NS angezeigt So wissen Sie dass die Funktion Nicht st ren eingestellt ist Es ist au erdem m glich NS w hrend des Anrufs bei der Nebenstelle zu aktivieren und zu deaktivieren Weitere Informationen finden Sie auf Seite 29 Aktivieren Deaktivieren der Funktion Nachricht wartet 50 Sie k nnen Benutzer von Nebenstellen dar ber informieren dass f r sie eine Nachricht an der Konsole wartet Wenn der Benutzer zur ckkehrt und die Konsole anruft wird im Display MSW angezeigt Dies gibt an dass eine Nachricht f r die Nebenstelle vorhanden ist Verwenden Sie diese Funktion wenn Sie wissen dass die Person die Sie erreichen m chten abwesend ist Wenn Sie wissen dass die gew nschte Person anwesend ist verwenden Sie die auf Seite 20 beschriebene R ckruffunktion So aktivieren oder deaktivieren Sie die Funkti
43. evor Sie hieraufreagieren m ssen Sie die Tonsignalisierung mithilfe des Softkeys TONE EIN aktivieren Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Tonsignalen auf Seite 30 T r ffner Der T r ffner erm glicht dem Benutzer einer Nebenstelle den T r ffner eines Drittherstellers zu bedienen Wenn jemand Zutritt verlangt klingelt eine zugewiesene Nebenstelle oder Nebenstellen und beim Beantworten kann der Benutzer der Nebenstelle eine Funktionstaste dr cken oder den Funktionszugriffscode zum ffnen der T r w hlen So bedienen Sie den T r ffner e W hlen Sie den Funktionszugriffscode f r den T r ffner 35 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 36 A 9 0 0 ET be Kapit nden von Systemfunktion Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 38 Anzeigen von Systemalarm Informationen Anzeigen von Systemalarm Informationen Eine Alarmanzeige im Display bedeutet dass ein Fehler im Telefonsystem aufgetreten ist Informationen zu Art und Stelle des Fehlers k nnen der Konsole entnommen werden So lesen Sie eine Alarmmeldung 1 2 4 Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie ALARM Im Display sehen Sie z B 12 28 PM 29 JAN 09 alarm status MAJOR Main Menu 2009 JAN 29 11 47 00 DLIC module passed at loc 02 03 0 ext 2321 RFi gt IR gt F3 gt LE AF5 gt CANCEL E F6 gt IF gt mFS gt Fo gt B FO gt MORE Zeichnen Sie samtliche Alarminformatio
44. f Anwendungen Zugriff auf Anwendungen Die Anwendungsfunktion wird in erster Linie von Wartungspersonal oder den fur die Eingabe von Kundendaten Customer Data Entry CDE zustandigen Mitarbeiter verwendet Der Zugriff auf diese Funktionen erfordert ein Passwort So greifen Sie auf die Anwendungsfunktion zu 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie ANWENDUNG Sollte Ihrerseits die Durchf hrung eines Kundendateneintrags erforderlich sein erhalten Sie hierzu Anweisungen von Ihrer Kommunikationsabteilung 45 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 46 A 9 0 0 ET Nebenstellenfunktionen Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 48 Aktivieren Deaktivieren der Rufumleitung Hinweis Wenn Sie eine ung ltig Nebenstelle eingeben beispielsweise f r eine Konsole oder Rufverteilungsgruppe h ren Sie einen Fehlerton Dies gibt an dass die Eingabe ung ltig ist Sie k nnen mit der Taste ENDE zur ckgehen da die R cktaste hier nicht funktioniert Sie kann nur f r ung ltige Nebenstellen festgelegte Nummern eingesetzt werden Aktivieren Deaktivieren der Rufumleitung Es ist m glich ber die Konsole die Rufumleitung an einzelne Nebenstellen zu aktivieren bzw zu deaktivieren Die im Folgenden genannten Anweisungen gelten f r Systeme bei denen der Rufumleitungstyp Splitten programmiert ist Auf diese Weise lassen sich mehrere Ziele f r interne und externe Gespr che festlegen Ist Ihr Sy
45. glich Ihr System so zu programmieren dass alle Zimmer mit dem Status Belegt und gereinigt zu einem bestimmten Zeitpunkt in Belegt und nicht gereinigt ge ndert werden Informationen erhalten Sie von Ihrer Kommunikationsabteilung Festlegen und Stornieren von Weckrufen Weckrufe f r G stezimmer k nnen sowohl von Ihnen als auch von G sten eingestellt ge ndert und storniert werden Das System unterscheidet nicht ob ein Weckruf von der Bedienerkonsole oder einem G stezimmertelefon festgelegt ge ndert oder storniert wird Daher kann ein Gast beispielsweise einen Weckruf stornieren den Sie eingestellt haben und umgekehrt Sie k nnen einen Weckruffestlegen oder stornieren w hrend die Konsole inaktiv oder mitdem G stezimmer verbunden ist Falls ein Drucker an die Konsole angeschlossen ist k nnen Sie bei jedem Aktivieren ndern oder Stornieren eines Weckrufs einen Bericht drucken 63 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 64 So k nnen Sie einen Weckruf festlegen oder stornieren w hrend Sie mit dem G stezimmer verbunden sind 1 Dr cken Sie WECKRUF EINSTELLEN 2 Geben Sie die Zeit mit vier Ziffern ein hh mm Um die Uhrzeit beispielsweise auf 6 30 Uhr einzustellen geben Sie 0630 ein 3 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Dr cken Sie EINSTELLEN um eine Uhrzeit f r den Vormittag einzustellen e Drucken Sie PM um eine Uhrzeit f r den Nachmittag einzustellen PM wi
46. ht Betrieb befindet l sen eingehende Anrufe den Nachttonruf aus oder gehen bei anderen ausgewiesenen Antwortpunkten ein Diese Anrufe lassen sich nach wie vor von der Konsole aus beantworten auch wenn nicht der der Klingelton der Konsole ausgel st wird Der Antwortpunkt f r den Nacht Betrieb ist auf Systemebene programmiert Falls erforderlich k nnen Sie an der Konsole f r einzelne Leitungen den Antwortpunkt f r den Nacht Betrieb ndern Weitere Informationen finden Sie auf Seite 43 So nehmen Sie Anrufe an wenn sich die Konsole im Nacht Betrieb befindet e Dr cken Sie NACHTTONRUF Verwenden der Anruf bernahme Die Anruf bernahme erm glicht das Annehmen eines an eine Nebenstelle gerichteten Anrufs Diese Funktion kann auch verwendet werden um einen an eine falsche Nebenstelle umgeleiteten Anruf abzurufen 31 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch So verwenden Sie die Anruftibernahme f r einen Anruf an eine Nebenstelle 1 Wahlen Sie den Code f r die Anruf bernahme Sie erhalten diesen Code von Ihrer Kommunikationsabteilung 2 Wahlen Sie die Nebenstellennummer der klingelnden Nebenstelle 3 Sprechen Sie mit dem anrufenden Teilnehmer Parken von Anrufen An der Konsole sind zwei Arten zum Parken von Anrufen verf gbar Anruf parken System und Anruf parken Orbit Sie k nnen auch einen an eine falsche Nebenstelle umgeleiteten Anruf abrufen Anruf parken System Das Parken
47. hten auf der Konsole finden Sie auf Seite 52 73 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Glossar 74 Sperren Ein Leistungsmerkmal durch das eine Leitung oder ein Gerat bei eingehenden Anrufen besetzt erscheint In Wirklichkeit wird die Leistung au er Betrieb genommen bis sie repariert oder getestet wurde Anklopfen Ein Leistungsmerkmal das es erm glicht f r einen besetzten Anschluss bestimmte Anrufe in eine Warteschlange zu setzen Sobald die Nebenstelle wieder frei ist wird der wartende Teilnehmer verbunden Der besetzten Nebenstelle wird durch einen kurzen Signalton angezeigt dass ein Anruf wartet Zentrale Eine Einrichtung in der das ffentliche Telefonsystem und die zugeh rige Ausr stung zur Bereitstellung von Telefondiensten f r Kunden einer geografischen Region untergebracht sind Einschr nkungsklasse COR Beim Programmieren des Systems werden die Nebenstellen und Leitungen verschiedenen Einschr nkungsklassen zugewiesen Eine Einschr nkungsklasse steuert die Eigenschaften des von einer Nebenstelle oder Leitung abgehenden Anrufs Eine Nebenstelle kann beispielsweise einer Einschr nkungsklasse zugewiesen sein die verhindert dass ausgehende Anrufe ohne Unterst tzung der Vermittlung nicht get tigt werden k nnen Serviceklasse COS Beim Programmieren des Systems werden die Nebenstellen verschiedenen Serviceklassen zugewiesen Jede Klasse hat Zugriff auf einen bestimmten Funktionssatz DISA
48. in ee eh Pate ee ha es 74 Anklopten REN 74 Zentrale ee ee a a aa eh hon ea Patt ts 74 Einschr nkungsklasse CO 74 Serviceklasse COS zu au Srel guise feet tee gee wa sewed fee ae ee Ed we deed as 74 DISA Direkter interner Systemzugriff 74 ele VIE 74 Rufverteilungsgruppe 75 LDN Listed Directory Number Eingetragene Verzeichnisnummer 75 Telefonanlage Private Automatic Branch Exchange PABX 200 eeu 75 R ckruf 2 2 as Haren eu in 75 GONNIE u owe ENER a A a LESE ns We 75 Leilung cestas rar ee A peed ar Eee 75 Ke VEER 76 Leitungskennung serer r eases A ee 77 elen ee Le TEE 79 viii Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Einf hrung Einf hrung Nehmen Sie sich einige Minuten Zeit dieses Handbuch durchzulesen Es enth lt alle erforderlichen Informationen f r den Einsatz der 5540 IP Konsole Der erste Abschnitt gibt Ihnen eine Einf hrung zur Konsole Sie lernen die Funktionen jeder Tastengruppe kennen und erfahren wie die Informationen im Konsolendisplay zu verstehen sind Dieser Abschnitt enth lt au erdem Angaben ber die Verwendung dieses Handbuchs Hinweis zur Verf gbarkeit der Funktionen Die in Ihrem Telefonsystem verf gbaren Funktionen wurden von Ihrem Unternehmen ausgew hlt so dass Ihnen u U nicht alle in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen zug nglich sind Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Verwenden dieses Handbuchs Einige der Verfahren
49. ingelnder Konsole oder bei freier Konsole ein Drucken Sie mehrmals Volume A um die Lautst rke zu erh hen bzw Lautst rke vV um sie zu verringern WARNUNG Daes Geh rverlustzur Folge haben kann wenn man st ndig lauten Ger uschen ausgesetzt ist sollten Sie die Lautst rke auf einem moderaten Pegel halten Anpassen der Kontraststeuerung So stellen Sie den Kontrast f r das Display ein 1 Dr cken Sie so lange die Taste Kontrast bis Sie das gew nschte Kontrastniveau erreicht haben 2 Dr cken Sie die Taste Kontrast v um den Kontrast auf das gew nschte Niveau zur ckzufahren Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Anpassen der Helligkeit des Displays So stellen Sie das Display dunkler oder heller 1 Halten Sie die Taste Funktion gedr ckt Hinweis Bei gedr ckter Taste Funktion werden im Display die verf gbaren Softkeys angezeigt Diese Softkeys k nnen ignoriert werden da das Display beim Dr cken der Taste F1 zur normalen Anzeige zur ckkehrt 2 Dr cken Sie so lange die Taste Kontrast A bis Sie die gew nschte Helligkeitseinstellung erreicht haben 3 Dr cken Sie die Taste Kontrast v um die Helligkeit wie gew nscht zu verringern 4 Dr cken Sie F1 wenn Sie fertig sind Hinweis Die Hintergrundbeleuchtung der 5540 IP Konsole ist stets eingeschaltet und lasst sich nicht abdunkeln Das SX 200 ICP aktiviert einen Sprachpfad an den Handapparat oder die Sprechgarnitur d h Audio ist im
50. it 32 Abrufen des letzten Anrufs 33 Anrufprotokollier ng zu Berend ei Poe ee ee Eee War 33 Betrieb mehrerer Konsolen 0 2000 eee eee eens 34 Konsoleninterne Anrufe und Weiterleitungen 34 Zentraler Bedienerdienst Centralized Attendant Service CA 35 VOICO Ma vito a EE UD A AA IA A AAA AA 35 TUr ffner erro e nd RRA AO AAA ARAS 35 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Kapitel 3 Verwenden von Systemfunktionen Anzeigen von Systemalarm Informationen 0 cee eee 39 Anzeigen von Notrufalarmen czeacadeud Peace adad EE A EA ad 40 Notrufbenachrichtigung und schnurlose Sprechgarnituren 40 Einstellen von Systemdatum und uhrzeit 2 0 2 0 00 eee 41 L schen aller R f mleit ngen 4244244 22222 22 Voie da did dan ide ara ad 42 Loschen aller RUCKMUIGs a s 2 22 20 cera sd Rate er a a a Rain 42 Ander von DISA COdeS A d 4008 4554145454045040 aa FIG idad ida 42 Einrichten systemabgek rzter Rufnummern 0 0 2 0 00 ce eae 43 Einrichten von Antwortpunkten f r den Nacht Betrieb 43 Anzeigen der SystemidentifiZierUng 06 0 eee 44 Anzeigen der Konsolenidentit t 0 000 cc ee ee 44 Zugriff auf Anwendungen sve ita Pe eee E Ne ek POO ee ee ae ewe 45 Kapitel 4 Verwenden von Nebenstellenfunktionen vi Aktivieren Deaktivieren der Rufumleitung 0 0000 eee 49 Aktivieren Deaktivieren der Funktion Nicht st ren 22 2 22m none 50 Aktivieren Deaktivieren der F
51. it an dass die Funktion Nachricht wartet eingestellt ist 2 Dr cken Sie Trennen Wenn Sie die Funktion Nachricht wartet f r ein Displaytelefon aktivieren wird im Display ein entsprechender Hinweis angezeigt um den Benutzer wissen zu lassen dass an der Konsole eine Nachricht auf ihn wartet Bei anderen Telefontypen wird auf die wartende Nachricht alle 20 Minuten entweder durch eine blinkende Anzeige oder ein unverwechselbares Klingeln hingewiesen Aufschalten bei Besetzt oder Nicht st ren Die Funktion Aufschalten erm glicht es sich einer besetzten Nebenstelle oder einer Nebenstelle mit aktivierter Option Nicht st ren NS zuzuschalten So verwenden Sie die Funktion Aufschalten 1 Halten Sie AUFSCHALTEN gedr ckt Wenn Sie sich bei einer besetzten Nebenstelle aufschalten h ren beide Teilnehmer einen langen Signalton bevor Sie dem Gespr ch zugeschaltet werden Sie bleiben so lange verbunden bis Sie den Softkey AUFSCHALTEN loslassen Wenn Sie sich bei einer Nebenstelle mit aktivierter Option Nicht st ren aufschalten h ren Sie Klingeln 29 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 2 Drucken Sie Abbr oder Trennen um die Konsole von der besetzten Nebenstelle zu trennen Wenn das Gespr ch der besetzten Nebenstelle beendet wird w hrend Sie die Taste AUFSCHALTEN dr cken h ren Sie ein schnelles Besetztzeichen und im Display wird Aufgelegt statt Be
52. ken Sie UHRZ EINST 4 Geben Sie die aktuelle Zeit mit vier Ziffern ein hh mm Um die Uhrzeit beispielsweise auf 9 30 Uhr einzustellen geben Sie 0930 ein 5 Dr cken Sie ggf PM PM wird nur angezeigt wenn f r das System das 12 Stundenformat eingerichtet wurde und die eingegebene Stunde zwischen 01 und 12 liegt 6 Dr cken Sie EINSTELLEN EINSTELLEN wird nur bei korrekter Eingabe der Uhrzeit angezeigt Korrekturen k nnen ber die Taste lt __ vorgenommen werden 7 Dr cken Sie ENDE So stellen Sie das Datum ein 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie BEDIENFKT 3 Dr cken Sie DATUM EINST 4 Geben Sie das aktuelle Datum im Format Tag Monat Jahr ein Um das Datum beispielsweise auf den 12 Dezember 2009 einzustellen geben Sie 121209 ein a Dr cken Sie EINSTELLEN 6 Dr cken Sie ENDE 41 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Loschen aller Rufumleitungen Sie k nnen die Rufumleitung f r alle Nebenstellen im System l schen So l schen Sie die Rufumleitung f r alle Nebenstellen 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie BEDIENFKT 3 Dr cken Sie WEITERE 4 Dr cken Sie ALLE UML L6 Es ist auch m glich ber die Konsole die Rufumleitung an einzelne Nebenstellen zu aktivieren Weitere Informationen finden Sie auf Seite 49 L schen aller R ckrufe Sie k nnen R ckrufnachrichten f r alle Nebenstellen im System l schen So l s
53. lay die Intercept Ursache angegeben NS INT steht f r Anrufe an eine Nebenstelle mit aktivierter Option Nicht st ren e ILL INT steht f r eine gew hlte unzul ssige Nummer e VAC INT steht f r eine gew hlte freie nicht zugeordnete Nummer 25 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Umleiten eines Anrufs an die Voice Mail Die Funktion zum direkten Weiterleiten an die Voice Mail stellt eine Voice Mail Taste zur Verf gung mit der ein Anrufer an die Voice Mail eines Benutzers umgeleitet wird Die Voice Mail Taste wird an der Konsole als Softkey dargestellt Die Voice Mail Taste funktioniert unter drei verschiedenen Modi e Umleiten Ruckruf Modus Erm glicht nach Eingang eines R ckrufs das Umleiten des Anrufs an die Voice Mailbox einer Nebenstelle e Direkter Modus kein R ckruf Erm glicht das direkte Umleiten des Anrufs an die Voice Mailbox einer Nebenstelle e Halten zur Beratung Erm glicht das Umleiten des Anrufs an die Voice Mailbox einer Nebenstelle w hrend der Anruf zur Beratung gehalten wird So leiten Sie einen Anrufer nach Empfang eines R ckrufs aufgrund einer nicht beantworteten Weiterleitung an die Voice Mailbox des Zielteilnehmers um Drucken Sie VoIcE MAIL So leiten Sie einen Anrufer direkt an die Voice Mailbox des Zielteilnehmers um 1 Dr cken Sie VOICE MAIL 2 W hlen Sie die erforderliche Zielnebenstelle So leiten Sie einen Anrufer bei einem zur Beratung geha
54. lisch Franz sisch oder Spanisch angezeigt werden Andere Sprachen sind ggf abh ngig von der Systemprogrammierung verf gbar So ndern Sie Sprachen 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie SPRACHE 3 Dr cken Sie den Softkey f r die gew nschte Sprache Sperren der Bedienerkonsole Durch Eingabe eines Zugriffscodes k nnen die Funktionen der Bedienerkonsole eingeschr nkt werden Hierdurch wird verhindert dass das System ber die Konsole manipuliert wird sollten Sie sie unbeaufsichtigt zur cklassen etwa w hrend der Pausenzeiten Wenn die Konsole gesperrt ist ist es mit Ausnahme von Notrufen nicht m glich externe Gespr che zu f hren oder auf Konsolenfunktionen zuzugreifen Sie k nnen allerdings nach wie vor interne Anrufe t tigen oder eingehende Leitungsanrufe entgegennehmen Des Weiteren k nnen Sie auf Sperralarme zugreifen So sperren Sie die Konsole Verbinden von Anrufen nicht m glich Geben Sie den Zugriffscode zum Sperren der Konsole ein Den Code erhalten Sie von Ihrer Kommunikationsabteilung e Im Display wird angezeigt dass die Konsole nur eingeschr nkt bedient werden kann So kehren Sie zum normalen Konsolenbetrieb zur ck Geben Sie den Zugriffscode zum Sperren der Konsole erneut ein 11 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Verwenden einer schnurlosen Sprechgarnitur mit der Konsole Die 5540 IP Konsole unterst tzt die schnurlose Sprechgarnitur Jabra GN9350e Details zum
55. lten von einem qualifizierten Systeminstallateur angeschlossen werden und sollten nicht von ungefugten Mitarbeitern in irgendeiner Form ver ndert werden Der Anschluss f r die schnurlose Sprechgarnitur ist der letzte Anschluss auf der rechten Seite Weitere Informationen zum Verwenden der schnurlosen Sprechgarnitur finden Sie unter Verwenden einer schnurlosen Sprechgarnitur mit der Konsole auf Seite 12 1P1323 Info Uber die Konsole Konsolentasten Die Konsole umfasst drei Typen von Tasten W hltasten Softkeys und feste Tasten Softkeys Feste Tasten W hltasten Der Tastenblock rechts an der Konsole weist 20 Tasten auf einschlie lich der standardm igen 12 W hltasten Klingeltonlautst rke Tasten Die Tasten Lautst rke und Lautst rke v heben oder senken die Lautst rke des Klingeltons an der Konsole sowie die Lautst rke des Handapparats Kontraststeuerungstasten Die Tasten Kontrast und Kontrast v verst rken oder verringern den Kontrast und die Helligkeit des Displays Cursorsteuerungstasten Die Tasten E J e J und werden unter den folgenden Umst nden verwendet R cktaste Dr cken Sie diese Taste um beim W hlen einer Nebenstelle oder Leitungsnummer bzw beim Eingeben von Funktionstasteninformationen Fehler zu korrigieren Die anderen Cursorsteuerungstasten werden zusammen mit der Taste f rAnwendungen wie den Hotel Motel G stedienst und Kundendateneintrag verwendet ES Hinweis W
56. ltenen Anruf an die Voice Mailbox des Zielteilnehmers um e Drucken Sie VoIcE MAIL Personenruf von der Konsole An der Konsole sind drei Typen des Personenrufs verf gbar PA Personenruf Personenrufnebenstelle und Parken und Personenruf PA Personenruf 26 Wenn Ihr System ber externe Personenrufger te verf gt k nnen Sie einen Anruf auf Halten setzen und dann einen Dritten benachrichtigen damit dieser den Anruf von den Haltepositionen derKonsole heranholt Sie k nnen den PA Personenruf au erdem f r ffentliche Ank ndigungen verwenden Ihre Personenrufgerate sind m glicherweise f r den Zugriff auf mehrere Bereiche oder Zonen eingerichtet Ist dies der Fall verwenden Sie die Taste Ruf um mit allen Zonen gleichzeitig zu sprechen und auf Codes zur Ansprache einzelner Zonen zuzugreifen Diese Codes sind ber Ihre Kommunikationsabteilung erh ltlich Personenruf von der Konsole So senden Sie einen Personenruf zum Heranholen eines gehaltenen Anrufs von der Konsole 1 2 Setzen Sie den Quellanruf auf Halten Weitere Informationen finden Sie unter auf Seite 22 Halten Sie Ruf gedr ckt Die Anzeige Uber der Taste Ruf leuchtet auf F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Ist lediglich eine Personenrufzone vorhanden geben Sie den Zugriffscode f r das Heranholen gehaltener Anrufe sowie die ganz oben im Display angezeigte Haltepositionsnummer bekannt e Ist mehr als ein
57. mer eingeschaltet Die Hintergrundbeleuchtung wird nur ohne Audio dunkler Ein Ausschalten des Klingeltons der Konsole Bei ausgeschaltetem Klingelton weist nur eine blinkende Taste Beantworten und die C W Anzeige im Display darauf hin dass Anrufe auf ihre Beantwortung warten So schalten Sie den Klingelton ein oder aus 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie KLINGELT Aus oder KLINGELT EIN Wechseln in den Nacht Tag Betrieb 10 Eingehende Anrufe die w hrend des Tages normalerweise einen Klingelton an der Konsole ausl sen k nnen w hrend der Nacht bei einem anderen Antwortpunkt eingehen Ihr System kann ber ein oder zwei Nacht Betriebmodi Nacht 1 und Nacht 2 verf gen Der von Ihnen auszuw hlende Modus ist abh ngig von der Systemprogrammierung Jeder Konsolenbediener kann das System in den Nacht oder Tag Betrieb versetzen Wenn sich das System im Nacht Betrieb befindet wird die Statusanzeige f r den Nacht Betrieb Nacht 1 oder Nacht 2 auf allen Konsolen angezeigt So wechseln Sie zwischen Nacht und Tag Betrieb 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie nach Bedarf NACHT 1 NACHT 2 oder TAG Es ist m glich die Antwortpunkte Nacht1 und Nacht2 fur einzelne Leitungen von der Konsole aus zu ndern Weitere Informationen finden Sie auf Seite 43 Anpassen der Konsole Einrichten der Konsolensprache Informationen zur Anrufabwicklung und Softkey Aufforderungen k nnen an der Konsole in Eng
58. n mit beiden Teilnehmern gleichzeitig sprechen Sobald die Konferenz eingerichtet ist k nnen Sie mit den einzelnen Teilnehmer privat sprechen indem Sie die Konferenz splitten So richten Sie eine Konferenzschaltung ein 1 Rufen Sie zun chst einen der f r die Konferenz gew nschten Teilnehmer an 2 Rufen Sie dann den anderen Teilnehmer an 3 Dr cken Sie die Taste KONF So splitten Sie eine Konferenzschaltung Drucken Sie QUELLE um mit dem ersten Teilnehmer privat zu sprechen oder ZIEL um mit dem anderen Teilnehmer privat zu sprechen So trennen Sie die Konsole von der Konferenzschaltung F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Drucken Sie Trennen um beide Teilnehmer zu verbinden und sie dann von der Konsole zu trennen e Dr cken Sie Abbr um die Teilnehmer von der Konsole zu trennen ohne sie zuvor verbunden zu haben Beantworten von R ckrufen Wenn ein Anruf umgeleitet wird und die Nebenstelle besetzt ist oder nicht antwortet wird der Anruf entweder innerhalb einer bestimmten Zeit zur ck an die Konsole oder die Voice Mailbox der Nebenstelle sofern verf gbar geleitet 24 Beantworten von Intercepts an die Konsole So beantworten Sie einen R ckruf bei keiner Antwort 1 Dr cken Sie Beantworten oder RUCKRUF 2 Informieren Sie den Anrufer dass das Ziel besetzt ist oder nicht antwortet 3 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Dr cken Sie WIEDER ANRUFEN um dasselbe Ziel erne
59. n Ziels 20 Durchstellen Umleiten von Anrufen So wickeln Sie einen Anruf an ein besetztes Ziel oder eine Nebenstelle mit aktivierter Option Nicht st ren ab Drucken Sie QUELLE um zum Anrufer zur ckzukehren der um die Umleitung des Anrufs gebeten hat e Dr cken Sie Abbr um das Ziel zu trennen so dass Sie ein neues w hlen k nnen e Drucken Sie Trennen um mit dem Anrufer beim besetzten Ziel anzuklopfen oder die Quelle zu trennen Eine Erl uterung der Anklopffunktion finden Sie auf Seite 74 Wenn die Umleitung nicht zul ssig ist h ren Sie einen Piepton und NICHT M GLICH wird im Display angezeigt Drucken Sie AUFSCHALTEN um sich in die besetzte Nebenstelle aufzuschalten Weitere Informationen zum Verwenden der Funktion Aufschalten finden Sie auf Seite 29 Dr cken Sie NACHR SENDEN um der angerufenen Nebenstelle eine Anzeige f r wartende Nachricht zu senden Weitere Informationen zur Anzeige f r wartende Nachrichten finden Sie auf Seite 29 e Dr cken Sie RUCKRUF um eine Benachrichtigung zu erhalten sobald das Ziel frei ist Wenn Sie eine besetzte Nebenstelle erreichen oder einen externen Anruf t tigen und alle Leitungen besetzt sind k nnen Sie einen automatischen R ckruf anfordern Das System berwacht die Leitung und l st einen Klingelton an der Konsole aus sobald die Leitung frei ist Beim Beantworten eines R ckrufs an der Konsole wird in der obersten Zeile des Displays
60. nen auf e Drucken Sie WEITERE um zus tzliche Informationen oder andere Alarme sofern vorhanden anzuzeigen Die Alarmanzeige blinkt so lange bis alle Alarmmeldungen aufgerufen wurden e Wenden Sie sich an Ihre Kommunikationsabteilung Dr cken Sie ENDE Es ist m glich das System so zu programmieren dass ein Alarm ausgel st wird wenn der H rer bei einer Nebenstelle zu lange abgehoben ist ohne dass berhaupt ein Gespr ch gef hrt wird Liegt eine solche Programmierung vor klingelt die Konsole ohne wartende Anrufe Um den Alarm zu verwerfen und das Klingeln zu beenden dr cken Sie Funktion SPERRE ANZEIGEN L SCHEN 39 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Anzeigen von Notrufalarmen Mit dieser Funktion wird auf der Konsole ein Alarm ausgel st wenn vom Anschluss eines Benutzers ein Notruf eingeht Der Anschluss von dem der Notruf kommt wird automatisch erkannt Mithilfe dieser Informationen k nnen Sie Notdienste z B Polizei oder Rettungspersonal an den Standort leiten von dem der Anruf durchgef hrt wurde Bei einem Notrufalarm klingelt die Konsole und im Display wird Folgendes angezeigt Notruf lt Details ber Funktionstaste aufrufen gt ALARM Hinweis Obwohl der Konsolenalarm die Position der anrufenden Nebenstelle angibt k nnte sich der Notfall an einem anderen Ort ereignet haben etwa in einem anderen Raum oder aufeiner anderen Etage Daheristes wichtig sich von dem Anrufer bes
61. nstelle 52 Es ist m glich eine Nebenstelle au er Betrieb zu nehmen zu sperren wenn ein Problem in Bezug auf die Nebenstelle oder das System besteht Eine au er Betrieb genommene Nebenstelle kann Anrufe weder t tigen noch empfangen So sperren Sie eine Nebenstelle 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie BEDIENFKT 3 Dr cken Sie NEBENSTELLEN 4 W hlen Sie die Nebenstelle 5 Dr cken Sie SPERREN Wenn im Display BESETZT statt FREI angezeigt wird wird die Nebenstelle derzeit verwendet und erst dann au er Betrieb genommen wenn sie frei ist Anruf berwachung 6 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Dr cken Sie EINSTELLEN um die Nebenstelle zu sperren e Dr cken Sie ENTF um die Nebenstelle wieder in Betrieb zu nehmen Anruf berwachung Mithilfe dieser Funktion kann das Telefongespr ch einer anderen Nebenstelle mit und ohne Wissen des entsprechenden Benutzers berwacht werden Wenn Ihr System so programmiert ist dass Benutzer ber eine etwaige berwachung informiert werden h ren diese ein Signalton zu Beginn des Uberwachungsvorgangs Benutzer mit einem Displaytelefon sehen au erdem f r die Dauer des Anrufs Ihren Namen und Ihre Nebenstellennummer im Display Beim berwachen eines Anrufs ist es m glich einem Gespr ch zuzuh ren Sie k nnen allerdings mit keinem der Teilnehmer sprechen sie werden also auch nicht von ihnen geh rt Sie k nnen jedoch dem Gespr ch beitreten
62. nternehmen festlegen dass Leitung 1 statt LDN 1 angezeigt wird Der Softkey INTERN gibt Anrufe an einen bestimmten Teilnehmer an die durch Wahl der internen Verzeichnisnummer der Konsole get tigt wurden statt Uber Wahl von 0 Die anderen Aufforderungen werden in den nachfolgenden Abschnitten dieses Handbuchs erlautert So beantworten Sie Anrufe Fuhren Sie eine der folgenden Aktionen aus Drucken Sie Beantworten um den ersten Anruf in der Warteschlange anzunehmen e Drucken Sie einen Softkey F1 F0 um einen Anruf eines bestimmten Typs anzunehmen In der ersten Zeile des Displays wird gt gt gt SRC angezeigt gefolgt von einer Nebenstellennummer und einem Namen bei internen Anrufen bzw einer Leitungsnummer bei externen Anrufen Die DST Zeile die zweite Zeile bleibt bis zur Wahl einer Zielnummer leer 19 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Anzeige neuer Anrufe W hrend Sie ein Gespr ch f hren wird der n chste eingehende Anruf durch einen einzelnen Klingelton signalisiert Bei weiteren Anrufen gibt die Konsole keinen Klingelton aus selbstwenn eingestellt ist dass f r neue Anrufe ein Klingelton auszugeben ist Wartende Anrufe k nnen ausschlie lich ber die Anzeige C W im Konsolendisplay erkannt werden Die Konsole l sst sich auf Systemebene so programmieren dass bei wartenden Anrufen in regelm igen Abst nden ein einzelnes Tonsignal wiedergegeben wird Mehrere wartende Anrufe Sie k nn
63. o berpr fen Sie den Status von Leitungsgruppen 1 Dr cken Sie Leitungsgruppe um die ersten 20 Leitungsgruppen anzuzeigen Im Display sehen Sie z B TRK GRP gt 123456789 123456789 11 32AM STATUS gt on 88 10 B F1 gt EXT LE aF3 gt rss B F6 gt ar gt BFS gt BFO gt MORE Wie Sie hier erkennen k nnen sind die Leitungsgruppen 02 05 07 und 12 besetzt Dr cken Sie WEITERE um die n chsten 20 Gruppen anzuzeigen Wiederholen Sie den Vorgang nach Bedarf Drucken Sie ENDE 57 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch Zugriff auf bestimmte Leitungen Sie k nnen auf eine bestimmte Leitung zugreifen und diese f r einen ausgehenden Anruf verwenden So greifen Sie auf eine bestimmte Leitung zu Dr cken Sie Funktion Drucken Sie BEDIENFKT Drucken Sie LEITUNGEN Geben Sie die Leitungsnummer ein Drucken Sie EINGABE Dr cken Sie BEDIENZUGR u Ee E E Ss F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenndie Leitung frei ist erkennbar durch den W hlton w hlen Sie die externe Nummer Bei besetzter Leitung drucken Sie TRENNUNG ERZWINGEN um die Leitung von dem Anruf zu befreien oder halten Sie AUFSCHALTEN gedr ckt um sich in den Anruf aufzuschalten Beide Teilnehmer h ren einen langen Signalton bevor Sie dem Gespr ch beitreten Auf Leitungen die als Diktier Leistungen vorgesehen sind kann nicht zugegriffen werden Au erbetriebnahme einer Leitung
64. on Nachricht wartet f r eine Nebenstelle 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie BEDIENFKT 3 Dr cken Sie NEBENSTELLEN 4 Wahlen Sie die Nebenstelle 5 Fuhren Sie eine der folgenden Aktionen aus Dr cken Sie NACHR SENDEN um die Wartenachricht einzustellen e Dr cken Sie NACHR L SCHEN um die Wartenachricht zu entfernen 6 Dr cken Sie ENDE Aktivieren Deaktivieren der Funktion Nachricht wartet Lesen und Entfernen von Nachrichten Abh ngig von der Systemprogrammierung ist es ggf m glich die von anderen Benutzern oder dem Konsolenbediener hinterlassenen Nachrichten f r die Nebenstelle zu lesen und zu entfernen Ohne diese Funktionalit t k nnen Sie lediglich die von Ihnen selbst eingestellten Nachrichten lesen bzw entfernen So lesen und verwerfen Sie die Nachrichten f r eine Nebenstelle 1 2 3 4 5 Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie BEDIENFKT Dr cken Sie NEBENSTELLEN W hlen Sie die Nebenstelle Dr cken Sie NACHR LESEN Wird NACHR LESEN nicht im Display angezeigt bedeutet dies dass Sie nur eigene Nachrichten lesen und entfernen d rfen Im Display wird die Anzahl der Nachrichten f r eine Nebenstelle die Nebenstellennummer des Benutzers der die Nachricht hinterlassen hat sowie der Zeitpunkt der Nachricht angegeben 3011 HAS 2 MESSAGES 12 10 PM FROM 1501 AT 11 44 AM 27 JAN IB F1 gt EXIT ER Ap gt NEXTMSG amp F4 gt CLEARMSG MF5 gt B F6 gt
65. r ihre Zimmertelefone Orts oder Ferngesprache f hren Die zum Festlegen von Anrufbeschr nkungen verwendete Verfahrensweise h ngt davon ab ob das Hotel Motel ein Property Management System einsetzt Ohne Einsatz eines Property Management System 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie G STEZIMMER 3 W hlen Sie die Zimmernummer 4 Dr cken Sie STATUS 5 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Dr cken Sie INTERN um ausschlie lich interne Anrufe zu erm glichen e Drucken Sie LOKAL um ausschlie lich interne und lokale Gespr che zuzulassen e Drucken Sie FERN um interne lokale und Ferngespr che zuzulassen Mit Einsatz eines Property Management System 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie G STEZIMMER 3 W hlen Sie die Zimmernummer 4 Dr cken Sie AusG BESCHR NKEN Das Telefon wird daran gehindert externe Gespr che zu t tigen Zum Aufheben dieser Beschr nkung und Zulassen von ausgehenden Anrufen wiederholen Sie das Verfahren Blockieren von Anrufen von Zimmer zu Zimmer ber die Taste Blockieren der Konsole lassen sich Anrufe zwischen G stezimmern unterbinden Nur Zimmertelefone mit programmierter Anrufblockierung sind hiervon betroffen Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrer Kommunikationsabteilung So blockieren Sie Anrufe zwischen Zimmern e Dr cken Sie Blockieren Die Anzeige oberhalb der Taste Blockieren leuchtet so lange bis die Blockierung aufgehoben wird 65 Mitel
66. r nicht telefoniert h ren Sie ein Besetztzeichen und die Nebenstellennummer des Benutzers wird gefolgt von den Worten IST FREI in Ihrem Display angezeigt 53 Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch So bilden Sie eine Dreierkonferenz mit dem Benutzer und dem anderen Teilnehmer Dr cken Sie die Taste KONF So beenden Sie die Uberwachungssitzung Drucken Sie ENDE Hinweis Wenn die Uberwachung nach Verlassen der Konferenz fortgesetzt werden soll m ssen Sie die berwachung erneut einrichten 54 A 9 0 0 ET bg Kapit Jen von Leitungsfunktion Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch 56 Anzeigen von Leitungsstatus Anzeigen von Leitungsstatus Anhand der Anzeige von Leitungsstatus Informationen lasst sich die aktuelle Zuweisung von Diensten und Funktionen einer Leitung bestimmen So zeigen Sie den aktuellen Status einer Nebenstelle an 1 2 3 4 5 Dr cken Sie Funktion Dr cken Sie BEDIENFKT Dr cken Sie LEITUNGEN Geben Sie die Leitungsnummer ein Dr cken Sie STATUS um Informationen ber die Leitung wie ihre Service und Einschr nkungsklasse anzuzeigen Dr cken Sie ENDE Anzeigen des Besetzt Status von Leitungsgruppen Sie k nnen den Status von Leitungsgruppen berpr fen um herauszufinden welche besetzt sind Es k nnen maximal 20 Gruppen gleichzeitig angezeigt werden entweder bei inaktiver Konsole oder beim Abwickeln von Anrufen S
67. rd nur angezeigt wenn das 12 Stundenformat f r die Systemuhr ausgew hlt wurde und die eingegebene Stunde zwischen 01 und 12 liegt 4321 EXEC SUITE cOS12 COR 01 IDLE 12 10 PM Reg 00123 Wake Up 12 35P Status Occ Clean LD B F1 gt EXIT B F2 gt CLR REG B F3 gt SET WAKE UP BEA gt CLR WAKE UP NES gt STATUS B F6 gt NO DISTB E F7 gt SEND MSG are gt res E FO gt ROOM NUMBER So k nnen Sie einen Weckruf festlegen oder ndern wenn Sie NICHT mit dem G stezimmer verbunden sind 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie G STEZIMMER 3 W hlen Sie die Zimmernummer 4 F hren Sie die Schritte 1 3 der vorherigen Anleitung aus So stornieren Sie einen Weckruf 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie G STEZIMMER 3 W hlen Sie die Zimmernummer 4 Dr cken Sie WECKRUF L SCHEN 5 Dr cken Sie ENDE Hinweis Einige Anzeigeger te legen m glicherweise eigene Terminrufe fest Anhand der oben beschriebenen Anleitung k nnen auch Terminrufe die bereits vom Benutzer eingestellt wurden gel scht oder ge ndert werden Wenn der Gast auf den Weckruf nicht reagiert wird das Zimmer vom System zwei weitere Male in Abstand von f nf Minuten angerufen Bleibt ein dritter Weckruf ebenfalls ohne Antwort oder ist die Leitung besetzt erzeugt das System u U einen kleinen Alarm an der Konsole Festlegen von Anrufbeschrankungen Festlegen von Anrufbeschrankungen Sie k nnen unterbinden dass G ste Ube
68. rken und das Telefon zu rufen Zu den Parken und Personenruf Optionen geh ren e Parken und Ruf einstellen Nach dem Parken eines Anrufs sendet das System eine Nachricht an alle e Parken und Gruppe rufen Nach dem Parken eines Anrufs sendet das System eine Nachricht an die Personenrufgruppe des Benutzers e Parken und Rufen Nach dem Parken eines Anrufs muss der angerufene Teilnehmer die Nebenstelle oder die Nummer der Rufgruppe eingeben e Parken und PA Personenruf Nach dem Parken eines Anrufs muss der angerufene Teilnehmer die Personenrufzonennummer 0 9 eingeben So parken Sie einen Anruf und f hren einen Ruf durch 1 Drucken Sie PARKEN UND RUFEN 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Geben Sie die zu rufende Nebenstellennummer ein e Wahlen Sie eine der angezeigten Personenruf Optionen Alle PA Zonen Gruppennachricht Nachricht an alle PA Zonen Nr Gruppe und PA Alle und PA 3 Beim Zonen Personenruf geben Sie die zweistellige PA Zonennummer ein Anruf oder Personenruf bei internen Anrufen Ein angerufener Teilnehmer kann bei Eingang eines internen Anrufs entweder per Personenruf informiert oder angerufen werden So stellen Sie einen Anruf oder Personenruf f r interne Anrufe ein 1 T tigen Sie einen Anruf 2 Dr cken Sie Ruf einstellen Aktivieren und Deaktivieren der Funktion Nicht st ren bei einer Nebenstelle Nicht st ren NS verhindert dass die Nebenstelle eines Benutze
69. rs angerufen wird Sie k nnen die Funktion Nicht st ren f r die Nebenstelle eines Benutzers aktivieren bzw deaktivieren w hrend Sie mit ihm sprechen 28 Aktivieren und Deaktivieren der Funktion Nachricht wartet bei einer Nebenstelle So aktivieren oder deaktivieren Sie die Funktion Nicht st ren bei einer Nebenstelle 1 Dr cken Sie bei vorhandener Verbindung mit der Nebenstelle die Taste f r die Funktion NICHT ST REN NS wird neben den Nebenstelleninformationen im Display anzeigt und gibt somit an dass Nicht st ren eingestellt ist 2 Dr cken Sie Trennen Es ist au erdem m glich NS ohne einen Anruf bei der Nebenstelle zu aktivieren und zu deaktivieren Weitere Informationen finden Sie auf Seite 50 Aktivieren und Deaktivieren der Funktion Nachricht wartet bei einer Nebenstelle Wenn eine Nebenstelle besetzt ist oder der Benutzer nicht antwortet k nnen Sie eine Nachricht senden um den Benutzer wissen zu lassen dass an der Konsole eine Nachricht auf ihn wartet Es ist au erdem m glich bei der Nebenstelle hinterlassene Nachrichten zu verwerfen So aktivieren oder deaktivieren Sie die Funktion Nachricht wartet bei einer nicht antwortenden oder besetzten Nebenstelle 1 Dr cken Sie NACHR SENDEN um die wartende Nachricht einzustellen oder NACHR L SCHEN um sie zu entfernen MSW wird neben den Nebenstelleninformationen im Display anzeigt und gibt som
70. setzt angezeigt Wahlwiederholung f r letzte Nummer Sie k nnen eine Wahlwiederholung der zuletzt manuell gew hlten Nummer intern oder extern durch Bet tigen einer einzigen Taste durchf hren So f hren Sie eine Wahlwiederholung f r letzte Nummer durch e Dr cken Sie WAHLWIEDERH Einrichten von Serienanrufen Die Funktion Serienanruf erm glicht externen Anrufern nacheinander mit mehr als einer Nebenstelle zu sprechen ohne hierzu jedes Mal die Hauptnummer des Unternehmens w hlen zu m ssen So richten Sie einen Serienanruf bei Verbindung mit einem externen Anruf ein 1 Bitten Sie den Anrufer nach Abschluss der einzelnen Gespr che jeweils in der Leitung zu bleiben 2 Dr cken Sie SERIENANRUF W hlen Sie eine Nebenstellennummer 4 Dr cken Sie Trennen Wenn der Benutzer mit der gew hlten Nebenstelle auflegt wird der externe Anruf als R ckruf an die Konsole geleitet 5 Dr cken Sie R CKRUF wenn der Anruf wieder an der Konsole eintrifft 6 W hlen Sie die Nebenstellennummer und dr cken Sie Trennen 7 Nach Beendigung aller Anrufe dr cken Sie zun chst SERIENANRUF und dann Trennen Verwenden von Tonsignalen 30 Unter Umst nden ist Ihnen aufgefallen dass Sie wenn Sie auf der Konsole eine Nummer w hlen keine der T ne oder Impulse h ren die gew hnlich mit einem Telefon verkn pft sind Die Ursache hierf r ist dass die Konsole mit dem brigen Telefonsystem ber eine Art der
71. stem mit einem anderen Anruftyp programmiert werden sowohl interne als auch externe Anrufe an dasselbe Ziel weitergeleitet Hinweis Anrufe von der Konsole werden als externe Gespr che eingestuft So aktivieren oder deaktivieren Sie die Rufumleitung f r eine Nebenstelle 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie BEDIENFKT 3 Dr cken Sie NEBENSTELLEN 4 Wahlen Sie die Nummer der Nebenstelle f r die Sie die Rufumleitung aktivieren oder deaktivieren m chten Bei Wahl einer ung ltigen Nummer dr cken Sie ENDE 5 Dr cken Sie RUFUML 6 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Dr cken Sie INTERN um die Rufumleitung f r interne Gespr che zu aktivieren bzw zu deaktivieren Dr cken Sie EXTERN um die Rufumleitung f r externe Gespr che zu aktivieren bzw zu deaktivieren 7 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Dr cken Sie ABBR um die aktuelle Rufumleitung zu deaktivieren e W hlen Sie Ziel und bestimmen Sie dann den Rufumleitungstyp Immer Keine Antwort usw Um ohne jedwede nderung zum Hauptdisplay zur ckzukehren dr cken Sie ENDE Hinweis Wenn Sie eine ung ltig Nebenstelle eingeben beispielsweise f r eine Konsole oder Rufverteilungsgruppe h ren Sie einen Fehlerton Dies gibt an dass die Eingabe ung ltig ist Sie k nnen mit der Taste ENDE zur ckgehen da die R cktaste hier nicht funktioniert Sie kann nur f r ung ltige Nebenstellen festgelegte Nummern einges
72. sweisen in diesem Handbuch schlie en eine Abbildung des Konsolendisplay ein Die jeweilige Abbildung spiegelt wider wie das Display bei Durchf hren der Verfahrensweise angezeigt wird SRC TRUNK 76 c0S14 COS 15 10 59 gt gt gt DST 3011 S BERRY COS 12 COS 16 BUSY lt lt lt B Fi gt SOURCE LE SE E F4 gt CALLBACK AF5 gt B F6 gt E F7 gt SEND MSG B F8 gt OVERRIDE Bro SE Achten Sie auf die Abk rzungen in der oberen Displayh lfte In der folgenden Tabelle wird die Bedeutung einiger dieser Abk rzungen erl utert Erkl rungen zu den anderen Abk rzungen einschlie lich der in der unteren Displayh lfte finden Sie auf Seite 72 Abk rzung Definition DST Das angerufene Ziel Engl DESTINATION SRC Die anrufende Quelle Engl SOURCE gt gt gt lt lt lt Wird in der SRC oder DST Zeile angezeigt und gibt an welcher Teilnehmer momentan mit der Konsole verbunden ist COS Zeigt die Serviceklasse Engl Class of Service an die der momentan mit der Konsole verbundenen Nebenstelle oder Leitung zugewiesen ist COR Zeigt die Einschr nkungsklasse Engl Class of Restriction an die dermomentan mit der Konsole verbundenen Nebenstelle oder Leitung zugewiesen ist C W Mit vorangestellter Zahl die anzeigt wie viele Anrufe auf eine Antwort warten Engl Calls Waiting Konventionen In diesem Handbuch werden die folgenden Konventionen verwendet um zwischen zwei Typen von Konsolentasten zu unters
73. t tigen zu lassen wo Hilfe ben tigt wird So lesen Sie eine Notrufalarmmeldung 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie ALARM 3 Dr cken Sie 911 EINBLENDEN Im Display wird Folgendes angezeigt 11 35 PM 16 FEBO9 alarm status MAJOR Main Menu 2009 FEB 16 11 32 52 Extenion 3801 called 911 ap SE SE B F5 gt CANCEL B F6 gt BF gt BFS gt BFO gt MORE 4 Notieren Sie sich die Nummer der Nebenstelle von der der Notruf abging Im Falle weitere Notrufe dr cken Sie WEITERE um diese anzuzeigen Zum L schen des Notrufalarms dr cken Sie ENTF 5 Setzen Sie sich mit den entsprechenden Rettungsdiensten in Verbindung 6 Dr cken Sie ENDE Wenn eine Bedienerkonsole gesperrt ist ist es dennoch m glich auf die Informationen zum Notruf zugreifen Allerdings k nnen die Alarme nicht gel scht werden Notrufbenachrichtigung und schnurlose Sprechgarnituren Wenn Sie ber eine schnurlose Sprechgarnitur ein Gespr ch f hren erhalten Sie keine Notrufbenachrichtigung an der schnurlosen Sprechgarnitur Die Notrufbenachrichtigung ist jedoch auf der Konsole verf gbar 40 Einstellen von Systemdatum und uhrzeit Einstellen von Systemdatum und uhrzeit Datum und Uhrzeit im Konsolendisplay k nnen ge ndert werden Abh ngig von der Systemprogrammierung wird die Uhrzeit im 12 oder 24 Stundenformat angezeigt So stellen Sie die Uhrzeit ein 1 Dr cken Sie Funktion 2 Dr cken Sie BEDIENFKT 3 Dr c
74. unktion Nachricht wartet o o oooooooooo 50 Lesen und Entfernen von Nachrichten 51 Einrichten Entfernen von Notiztexten 22 2 e 52 Au erbetriebnahme einer Nebenstelle 2 2 2 2m nme 52 Anruf berwach ng eu veda ed ee Nee SEN Vad Sandel ba lade ee 53 Verschiedene Bedingungen 53 Inhalt Kapitel 5 Verwenden von Leitungsfunktionen Anzeigen von Leitungsstatus 0c nennen een 57 Anzeigen des Besetzt Status von Leitungsgruppen 22 2 000 eee en 57 Zugriff auf bestimmte Leitungen 58 Au erbetriebnahme einer Leitung 58 Kapitel 6 Hotel Motel Funktionen Anzeigen und ndern von Zimmerdaten 61 Auflisten Z hlen von Zimmern nach Belegungs oder Bedingungsstatus 62 ndern des Status der Zimmerbelegung und der Bedingung 63 Festlegen und Stornieren von Weckrufen 63 Festlegen von AnrufbeschrankungeN oococcccc anaana 65 Blockieren von Anrufen von Zimmer zu Zimmer 65 Anzeigen L schen eines Nachrichtenregisters 66 Drucken Von Berichleni s u3 dee et oe nee lan WE 66 Kapitel 7 Referenz Telefonverzeichnis dra ee een 69 Abgekurzte W hlliste 4 2 di re de ee ee 70 Service Einschrankungsklasse 2 2 222noneeee eee 71 Abk rzungen im Konsolendisplay 72 Notiztexte f r Displaytelefone oooocooocccooc naana 73 vii Mitel 5540 IP Konsole Benutzerhandbuch WEIER 74 Sperren ans VE we E eee ed
75. ut anzurufen e Geben Sie eine neue Zielnummer ein und dr cken Sie dann Trennen e Drucken Sie Abbr um die Quelle zu trennen So beantworten Sie einen R ckruf bei besetzter Leitung 1 Dr cken Sie Beantworten oder RUCKRUF 2 Informieren Sie den Anrufer dass das Ziel besetzt ist 3 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Drucken Sie Abbr um die Quelle zu trennen e Drucken Sie Trennen um den Anruf wieder an dasselbe Ziel umzuleiten Dr cken Sie ZIEL um eine erneute Verbindung zu dem besetzten Ziel herzustellen 4 Wenn Sie ZIEL gedr ckt haben f hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Dr cken Sie AUFSCHALTEN um sich in die besetzte Nebenstelle aufzuschalten e Dr cken Sie NACHR SENDEN um der besetzten Nebenstelle eine Anzeige f r wartende Nachricht zu senden Dr cken Sie QUELLE um die Quelle zu verbinden e Drucken Sie R CKRUF um eine Benachrichtigung zu erhalten sobald die Nebenstelle frei ist e Dr cken Sie Trennen um erneut beim Ziel anzuklopfen Eine Erl uterung zur Anklopffunktion finden Sie auf Seite 74 e Dr cken Sie Abbr um das Ziel zu l schen und eine neue Nebenstellennummer zu w hlen Beantworten von Intercepts an die Konsole Abh ngig von der Systemprogrammierung wird die Konsole bei falsch gew hlten Nummern von Nebenstellen oder Anrufen an Nebenstellen mit aktivierter Option Nicht st ren angerufen Wenn Sie einen derartigen Anruf annehmen wird im Disp
76. ystem Blockieren Unterbinden von Anrufen zwischen ausgew hlten Nebenstellen G stezimmern Halten Halten von Anrufen an die Konsole Mit Halten 1 bis Halten 3 wird direkt gehalten Durch Dr cken von Halten 1 Halten 2 oder Halten 3 wird ein Anruf an dieser Stelle auf Halten gesetzt Durch Dr cken von Halten 4 kann auf f nf zus tzliche Haltepositionen zugegriffen werden Beantworten Beantworten von eingehenden Anrufen an der Konsole nach dem Prinzip first come first served Hinweis Die mittlere unbeschriftete Taste ist f r zuk nftige Systemerweiterungen reserviert Softkeys Die Funktionen der Softkeys ndern sich abh ngig vom Status des von Ihnen abzuwickelnden Anrufs oder des von Ihnen verwendeten Merkmals Wenn Sie beispielsweise eine besetzte Nebenstelle anrufen werden im Display die Softkey Funktionen angezeigt die zum Abwickeln des Anrufs verf gbar sind Eine dieser Funktionen ist Aufschalten eine andere Wartd Nachricht Die Bezeichnungen F1 gt bis FO gt auf dem Display entsprechen den Tasten F1 gt bis F0 gt auf den Konsolen Zum Verwenden einer Softkey Funktion dr cken Sie die Taste F1 gt bis FO gt die der Displaybezeichnung f r diese Funktion entspricht Konsolendisplay Beim Abwickeln von Anrufen wird in den oberen beiden Zeilen die QUELLE bzw der anrufende Teilnehmer SRC und das ZIEL bzw der angerufene Teilnehmer DS
77. zen eines Anrufs auf Haten Halten von RUckrufen ee ee ee ee eee Heranholen gehaltener Anrufe 0 0 0 0 0 0c tenet eee Anordnen gehaltener Anrufe Einrichten und Splitten von Konferenzen Beantworten von R ckrufen 000 eee eee eee eee Beantworten von Intercepts an die Konsole 0000 cece eee eee Umleiten eines Anrufs an die Voice Mail 0 0 00 eee Personenruf von derKonsole 5 44 24 32008 ed edad Sadie dr EE ae PA Personenf f sesei a sauia acted arg ba ae ae See ea a Matted en ea oe nae Personenrufnebenstelle Parken und Personenrul soacra eassa Se A oobi we ee eke acd as Dace ad oes a Inhalt Anruf oder Personenruf bei internen Anrufen 000 cece eee eens 28 Aktivieren und Deaktivieren der Funktion Nicht st ren bei einer Nebenstelle 28 Aktivieren und Deaktivieren der Funktion Nachricht wartet bei einer Nebenstelle 29 Aufschalten bei Besetzt oder Nicht st ren 29 Wahlwiederholung f r letzte Nummer 30 Einrichten von Serienanrufen 22H Ha0H Haan aan a anne nenn 30 Verwenden von Tonsignalen a u KH EES ora ree dran 30 Leitungs Flashi ra se 44 404 ehr ee aan aan 31 Beantworten von Anrufen mit aktiviertem Nacht Betrieb 222222 ee nennen 31 Verwenden der nruf bernahme zH00s Heer te teeta 31 Parkon von Anrufen serere oiiaee ARa nee pea E EE ee 32 Anruf parken System 32 Anruf parken Bestimmter Orb

5540 IP-Konsole Benutzerhandbuch (1.0)

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents