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1. 0 00 Byte E dhaas01 deu03 0 00 Byte 0 00 Byte FileServer 11 Verbindung wi DR FileServer A WFil 0 00 Byte E E dhaas01 004 E dhaas01 deu El Die Szenario Switchover Einstellungen ausf hren Ein HE Fehler l st Gruppen Switchover aus El Szenario SharePoint DE Szenarienverf gbarkeits Sets Og Szenarienabh ngigkeiten e haasi deuod 4 00 ke E dhaas01 004 4 00 KB 0 00 Byte 0 00 Byte dhaas01 deu Torace T Szenarien14 E neue Gruppe 1 gt Legen Sie fest ob dieses Szenario ein Gruppen Switchover ausl sen kann wenn es fehlschl gt Wenn diese Option deaktiviert ist wird bei Fehlschlagen des Szenarios kein Gruppen Switchover gestartet E D SharePoint 2 E Eigenschaften 1D Sequenz Pen Hosl Szenaria Zeit En r Ereignisse Ergebnisse der Szenario berpr fung 6 Blenden Sie die Eigenschaft Szenarienverf gbarkeits Sets ein Wenn alle in dieser Eigenschaft aufgelisteten Server fehlschlagen schaltet die ganzen Gruppe um F gen Sie die Namen der Szenariogruppe hinzu die Sie berwachen wollen und w hlen Sie dann die Szenarien in der Gruppe aus die das Gruppen Switchover ausl sen sollen 34 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Verwenden Sie Szenariengruppen Ge ndert Gesendete 0 00 Byte 0 00 Byte E dhaas01 deu03 0 00 By
2. 1 ffnen Sie den Manager und w hlen Sie im Szenario Fenster das gew nschte Szenario aus Stellen Sie sicher dass es ausgef hrt wird 2 Klicken Sie auf Switchover durchf hren amp ca ARCserve RHA Manager dhaas01 004 8088 Szenario Bearbeiten Ereignisse Ansicht Tools Hilfe BOBAERHEE ZA DE Snapshot Ansicht amp berwachung des Remote Installationsprogramms R berwachung der Host Wartung Szenarioansicht E Eigenschaften Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt 3 Klicken Sie auf OK Dadurch wird ein Switchover vom Masterserver zum Replikatserver initiiert Ausf hrliche Informationen zu den Switchover Vorg ngen werden w hrend des Switchovers im Ereignisfenster angezeigt 4 Wenn der Switchover Vorgang abgeschlossen ist wird das Szenario beendet Eine Meldung im Ereignisfenster informiert dass das Switchover abgeschlossen ist und das Szenario beendet wurde Der Masterserver wird nun zum Standby Server und der Replikatserver zum aktiven Server Initiieren von Switchback Vorg ngen Nachdem ein Switchover Vorgang manuell oder automatisch initiiert wurde sollten Sie die Serverrollen nach einer gewissen Zeit wieder umkehren damit der urspr ngliche Master wieder zum aktiven Server und das Replikat wieder zum Standby Server wird Bevor Sie die Rollen zwischen den Servern wieder durch einen Switchback Vorgang umkehren m ssen Sie festlegen ob die Daten auf dem urspr nglichen Replikatserver die Dat
3. Eine typische Dynamics CRM HA Umgebung kann eingesetzt werden als CRM Anwendungsrolle CRM Szenario CRM Plattformrolle CRM Szenario SQL Berichtsserver CRM Szenario SQL Datenbankserver SQL Szenario Legen Sie in den Eigenschaften der Szenarioabh ngigkeit die Abh ngigkeit zwischen Szenarien folgenderma en fest Das CRM Anwendungsrollen Szenario h ngt vom CRM Plattformrollen Szenario SQL Berichtsserver Szenario und SQL Datenbankserver Szenario ab Das CRM Plattformrollen Szenario h ngt vom SQL Datenbankserver Szenario ab Das SQL Berichtsserver Szenario h ngt vom SQL Datenbankserver Szenario ab Sie k nnen alle anderen Eigenschaften entsprechend Ihrer Umgebung festlegen Ausf hren von Szenarien Sie k nnen ein einzelnes Szenario mit Hilfe folgender Methode ausf hren 24 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Ausf hren von Szenarien Ausf hren des Szenarios 1 2 W hlen Sie im Szenariofenster das auszuf hrende Szenario aus D Vor der Initiierung von Synchronisation und Replikation berpr ft CA ARCserve RHA die Konfiguration Ihres Szenarios Nach erfolgreichem Abschluss der berpr fung zeigt der Manager folgende Meldung an M chten Sie Szenario Szenarioname wirklich ausf hren Wenn Probleme festgestellt wurden werden im oberen Fensterbereich Warn und Fehlermeldungen aus der berpr fung angezeigt Klicken Sie in der Standardsymbolleiste auf Ausf hren Hinweis Szenario
4. Klicken Sie auf Switchover durchf hren Szenario Bearbeiten Ereignisse Ansicht Tools Hilfe EIKE GR l a M OG amp Szenarioansicht B Snapshot Ansicht amp berwachung des Remote Installationsprogramms amp berwachung der Host Wartung Szenarioansicht lj Eigenschaften Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt Kapitel 5 Switchover und Switchback 43 Initiieren von Switchover Vorg ngen 3 Klicken Sie auf OK Dadurch wird ein Switchover vom Masterserver zum Replikatserver initiiert Szenariostatistik Ausf hrliche Informationen zu den Switchover Vorg ngen werden w hrend des Switchovers im Ereignisfenster angezeigt Wenn der Switchover Vorgang abgeschlossen ist wird das Szenario beendet SEHR Scenarios 8 10 50 48 89 Hinweis Das Szenario kann nur dann nach dem Switchover weiter ausgef hrt werden wenn die automatische umgekehrte Replikation als Automatisch starten definiert ist Im Ereignisfenster wird die Meldung Switchover abgeschlossen und anschlie end die Meldung Szenario wurde beendet angezeigt Der Masterserver wird nun zum Standby Server und der Replikatserver zum aktiven Server 44 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Initiieren von Switchover f r eine Gruppe Initiieren von Switchover f r eine Gruppe Nachdem ein Switchover Vorgang ausgel st wurde egal ob manuell oder automatisch wird er vollautomatisch durchgef hrt Manuelle Initiierung des Switchover f r eine Gruppe
5. Replikationsverz gerung Wenn diese Option nicht aktiviert ist werden vom System keine Datenr cklaufpunkte registriert Weitere Informationen zu Datenr cklauf Parametern Aufbewahrungsdauer Max Datentr gergr e finden Sie im CA ARCserve RHA Administrationshandbuch Wichtig Der Datenr cklauf erfolgt nur in eine Richtung d h die Daten k nnen nicht mehr in einen aktuelleren Status zur ckversetzt werden Beim Datenr cklauf gehen alle Daten die nach dem R cklaufpunkt erfasst wurden verloren und werden mit neuen Daten berschrieben Hinweis Die automatische Registrierung der R cklaufpunkte beginnt erst nach Abschluss des Synchronisationsvorgangs Au erdem wird im Ereignisfenster die Meldung Alle nderungen w hrend des Synchronisationsvorgangs werden repliziert angezeigt Auch hier k nnen w hrend der Synchronisation keine manuellen Markierungen gesetzt werden Im folgenden Beispiel wird ein Datenserver Szenario verwendet die Schritte sind jedoch f r alle Szenariotypen die gleichen Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 53 Datenr cklauf So stellen Sie verloren gegangene Daten mit Hilfe von R cklaufpunkten wieder her 1 W hlen Sie aus dem Szenario Bereich auf dem Manager das Szenario aus das Sie stoppen m chten und beenden Sie es Nur bei Datenbankanwendungen Beenden Sie die Datenbankdienste auf dem Master Host W hlen Sie aus dem Szenarioordner den Replikat Host aus Hinweis Wenn am er
6. fso1 domain com sharename herstellen m ssen Sie die Methode Computername ndern verwenden um Clients zum Failover Server umzuleiten Um die Umleitung Computername ndern verwenden zu k nnen m ssen sowohl Master als auch Replikat zur gleichen Dom ne geh ren Es wird empfohlen eine weitere Methode zu aktivieren Die am h ufigsten verwendete Methode ist es sowohl die DNS Umleitung als auch die Option Computername ndern zu verwenden CA ARCserve RHA nimmt die erforderliche nderung des Computernamens vor indem dem Masterserver ein tempor rer Name zugewiesen und sein Computername f r die Verwendung mit dem Replikatserver bernommen wird CA ARCserve RHA aktualisiert Datens tze direkt Ein Neustart ist nicht generell erforderlich Wenn Sie jedoch nach dem Switchover auf Probleme sto en sollten Sie die Neustartoption aktivieren und die Funktionsweise erneut testen Hinweis F r Windows Server 2008 Systeme m ssen Sie den Rechner nach einem Switchover neu starten wenn Sie die Methode Computername ndern verwenden Sollten Sie diese Methode verwenden empfiehlt es sich die Eigenschaft Nach Switchover und Switchback neu starten zu aktivieren Automatisches Umleiten durch ndern des Computernamens Wenn w hrend des Switchover Vorgangs m glich benennt CA ARCserve RHA den Master Host in masterhostname RHA um und weist seinen urspr nglichen Namen dem Replikatserver zu Durch diesen Schritt werden Namenskonflikte ver
7. ndernden Daten auf den Server zu bertragen Neben dem Speichern von nderungen die auf verf gbare Bandbreite warten wird der Platz im Spool auch als Teil des normalen Synchronisationsprozesses verwendet Daher ist ein gewisser Spool Aufbau w hrend der Synchronisation normal Platzieren Sie den Spool Ordner auf einem Laufwerk mit relativ geringer Auslastung wie beispielsweise in einem dedizierten Volume oder im Boot Systemvolume Platzieren Sie den Spool Ordner nicht auf einem Volume das System Betriebssystem Benutzer oder Anwendungsdaten enth lt auf die h ufig zugegriffen wird Beispiele hierf r sind Volumes mit Datenbanken freigegebenen Dateien oder der System Auslagerungsdatei Standardm ig befindet sich der Spool Ordner im Ordner tmp unter dem CA ARCserve RHA Installationsverzeichnis Die Spool Parameter die sich auf der Registerkarte Eigenschaften auf Master und Replikat befinden oder mit dem Assistenten f r neue Szenarien festgelegt wurden bestimmen wie viel Speicherplatz f r den Spool zur Verf gung steht In den meisten F llen sind die Standardwerte ausreichend Wenn Sie diesen Wert ndern sollte er allerdings mindestens 10 der gesamten Datensatzgr e betragen Wenn Sie beispielsweise 50 GB Daten auf einem Server replizieren sollten Sie sicherstellen dass mindestens 5 GB Speicherplatz f r den Spool zur Verf gung stehen Wichtig Wenn Sie den Spool Speicherort ndern m ssen Sie den neuen Pfad v
8. nderungen w hrend des Synchronisationsvorgangs werden repliziert Nun beginnt die Replikation vom aktiven Server zum Standby Server Hinweis Sie k nnen nun die Rollen zwischen Master und Replikatserver umkehren 4 Klicken Sie in der Symbolleiste auf Switchover durchf hren w hrend das Szenario ausgef hrt wird um die Serverrollen umzukehren Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt 5 Klicken Sie auf Ja um die Meldung zu l schen und den Switchback Vorgang zu starten Nach Abschluss des Switchback Vorgangs werden die Serverrollen wieder umgekehrt und das Szenario wird automatisch beendet Hinweis Das Szenario wird nach dem Switchback weiterhin ausgef hrt wenn die Option Initiierung von umgekehrter Replikation als Automatisch starten definiert ist Sie k nnen nun das Szenario erneut in seinem urspr nglichen Zustand als Vorw rts Szenario ausf hren Kapitel 5 Switchover und Switchback 49 Switchover Erw gungen Switchover Erw gungen Die beste Methode zur Vermeidung von Daten berschreibungen besteht darin entweder den Switchover oder die Initiierung von umgekehrter Replikation auf automatisch zu setzen Wenn ein Server fehlschl gt w hrend beide Eigenschaften auf Automatisch gesetzt sind l st CA ARCserve RHA von selbst ein Switchover aus und k nnte die umgekehrte Replikation starten bevor Sie die Ursache f r den Fehler untersucht haben W hrend der umgekehrten Replikation berschreib
9. Umleitungsmethoden f r Microsoft Dynamics CRM DNS Umleitung Durch die DNS Umleitung wird der DNS A Datensatz des Masterservers zur IP Adresse des Replikatservers aufgel st Bei einem Ausfall des Masters ndert der Replikatserver den entsprechenden DNS Datensatz so dass Verweise auf den Masterserver zur IP Adresse des Replikats und nicht zur IP Adresse des Masters aufgel st werden Diese Umleitungsmethode erfordert keine Neukonfiguration des Netzwerks und funktioniert bei LAN und WAN Netzwerkkonfigurationen DNS Umleitung funktioniert nur bei Datens tzen des Typs A Host Datens tze vom Typ CNAME Alias k nnen nicht direkt aktualisiert werden Wenn der CNAME Datensatz jedoch auf den ge nderten A Datensatz verweist wird er indirekt umgeleitet Die Verwendung des Datensatzes der den Namen des Masterservers enth lt ist die Standardvorgabe Sie k nnen jedoch CA ARCserve RHA so konfigurieren dass alle DNS A Host Datens tze ber die Einstellung Mastername in DNS auf der Registerkarte Switchover Eigenschaften umgeleitet werden Kapitel 4 Umleitungsmethoden 37 Umleitung vom Typ Computername ndern Umleitung vom Typ Computername ndern Wenn Sie Dateifreigaben umleiten in denen Clients die Verbindung ber den Namen des Masterservers herstellen m ssen Sie Computername ndern aktivieren Beispiel Wenn der Name des Masterservers fs01 lautet und die Clients eine Verbindung zu fs01 sharename oder
10. den Ordnern um diese ein oder auszuschlie en Sie k nnen Verzeichnisnamen auch bearbeiten W hlen Sie im Szenariofenster einen Replikatserver F r jedes Master Stammverzeichnis m ssen Sie ein Replikat Stammverzeichnis angeben Doppelklicken Sie auf den Ordner Verzeichnisse f r den Replikatserver Aktivieren oder deaktivieren Sie nach Belieben Kontrollk stchen neben den Ordnern um einen Ordner auszuw hlen in dem das entsprechende Master Verzeichnis gespeichert werden soll Einstellungen auf der Registerkarte Eigenschaften Szenarioeigenschaften Diese Eigenschaften bestimmen das Standardverhalten des gesamten Szenarios m Allgemeine Eigenschaften Diese k nnen nach ihrer Erstellung nicht mehr ge ndert werden m Replikationseigenschaften W hlen Sie den Replikationsmodus Online Modus und Ablaufplan Modus die Synchronisationswerte Datei oder Blocksynchronisation Dateien gleicher Gr e Zeit ignorieren und die optionalen Einstellungen NTFS Komprimierungsattribut replizieren NTFS ACL replizieren Windows Freigaben synchronisieren Bei Fehler automatische Resynchronisation verhindern m Eigenschaften der Ereignisbenachrichtigung Geben Sie ein auszuf hrendes Skript an w hlen Sie eine E Mail Benachrichtigung oder schreiben Sie Ergebnisse in das Ereignisprotokoll m Berichtsverwaltung Nehmen Sie Einstellungen f r Berichte die E Mail Verteilung und die Ausf hrung von Skripten vor Kapitel 3
11. finden Sie unter Aktiven Server wiederherstellen siehe Seite 56 m L sst sich das Problem mit der Option Aktiven Server wiederherstellen nicht l sen f hren Sie je nach Umleitungsmethode eine oder mehrere der folgenden manuellen Aufgaben durch Wenn IP Adresse bertragen verwendet wird entfernen Sie die IP Adresse von Hand Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die die Umleitung vom Typ IP Adresse bertragen Hyper V HA CS HA nicht unterst tzen Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Wiederherstellen eines ausgefallenen Servers IP Adresse bertragen siehe Seite 59 Wenn die Umleitung vom Typ Computername ndern verwendet wird ndern Sie die Namen von Hand Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die die Umleitung vom Typ Computername ndern Hyper V HA Exchange HA vCenter HA bei lokaler Oracle Instanz nicht unterst tzen Weitere Informationen finden Sie unter Manuelles Wiederherstellen eines ausgefallenen Servers Computername ndern siehe Seite 59 Werden beide Verfahren IP Adresse bertragen und Computername ndern verwendet entfernen Sie die IP Adresse von Hand und ndern Sie auch die Computernamen manuell Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die Umleitungen vom Typ IP Adresse bertragen und Computername ndern Exchange CS HA nicht unterst tzen Weitere Informationen erhalten Sie unter Manuelles Wiederherstell
12. nnen ein Switchover initiieren wenn Sie Ihr System testen m chten oder wenn Sie den Anwendungsdienst mit dem Replikatserver fortsetzen m chten w hrend Wartungsarbeiten am Masterserver durchgef hrt werden Ein ausgel ster automatischer Switchover Vorgang ist in jeder Hinsicht mit einem manuell durch den Administrator ausgef hrten Switchover Vorgang identisch es sei denn er wird durch einen Ressourcenfehler auf dem Masterserver ausgel st anstatt durch einen Administrator der das Switchover manuell durch Klicken auf die Schaltfl che Switchover durchf hren initiiert Die Parameter f r das Zeitlimit k nnen konfiguriert werden Dies wird ausf hrlicher im CA ARCserve RHA Benutzerhandbuch behandelt Beim Erstellen des HA Szenarios haben Sie festgelegt wie das umgekehrte Szenario initiiert werden soll m Wenn Sie auf der Seite Initiierung von Switchover und umgekehrter Replikation die Option Automatische Initiierung der umgekehrten Replikation ausgew hlt haben wird die Replikation in umgekehrter Richtung vom Replikat zum Master automatisch gestartet wenn ein Switchover Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde m Wenn Sie die Option Manuelle Initiierung der umgekehrten Replikation ausgew hlt haben m ssen Sie eine Resynchronisation der Daten vom Replikat zum Master durchf hren auch wenn beim Testen eines sauberen Switchovers kein Fehler beim Master festgestellt wird 42 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Ini
13. und in der bersicht Hinweis Wenn kein Szenario definiert ist werden in der bersicht keine leeren Szenariogruppen angezeigt 30 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Verwenden Sie Szenariengruppen Gruppeneigenschaften festlegen Wenn Sie ein Szenario erstellen k nnen Sie die Gruppeneigenschaften unter Verwendung des Assistenten f r Szenarioerstellung konfigurieren Die Gruppeneigenschaften umfassen Szenarioabh ngigkeiten Verwaltet die Interdependenzen zwischen Szenarien blicherweise hat eine verteilte Anwendung mehrere Komponenten Rollen Server die interdependent sind Jedes Szenario kann so konfiguriert werden dass es von einem oder mehreren anderen Szenarien abh ngt oder mehrere Szenarien k nnen von einem einzelnen Szenario abh ngen Dieser Dienst kann von der Eigenschaft Szenario Abh ngigkeiten gehandhabt werden Switchover Einstellungen Verwaltet die Einstellung Switchover in einer verteilten Gruppe Einige Optionen f r Switchover Einstellungen umfassen m Switchover als Gruppe Wenn diese Option als Ein festgelegt ist wird der Switchover automatisch f r die ganze Gruppe alle Szenarien vorgenommen wenn eines der Szenarien fehlgeschlagen und bereit f r das Switchover ist m Fehler l st Gruppen Switchover aus Ein einzelner Fehler kann ein Gruppen Switchover ausl sen Standardm ig k nnen alle Szenarien ein Gruppen Switchover ausl sen und Sie k nnen einige leichte Szenarien festle
14. von seinem eigenen CA ARCserve RHA CRM Szenario gesch tzt Das bedeutet dass Sie f r jeden Dynamics CRM Server den Sie hinzuf gen auch einen identisch konfigurierten Replikatserver hinzuf gen m ssen Wenn Sie den Replikatserver einrichten w hlen Sie die Option Mit einer vorhandenen Bereitstellung verbinden Anschlie end geben Sie die SQL Server Datenbankinstanz des Masterservers als Name des mit dieser Bereitstellung zu verwendenden Computers auf dem SQL ausgef hrt wird an 2 SQL Server ein Master und ein Replikatserver Dieser Rechner wird in einem Backend SQL Szenario separat gesch tzt Im CA ARCserve RHASQL Server Operation Guide finden Sie weitere Informationen Hinweis Vor der Installation von Dynamics CRM stellen Sie sicher dass SQLServer Berichtsserver und IIS installiert sind 59 Setup f r Microsoft Dynamics CRM 5 o xj Bereitstellungsoptionen angeben Geben Sie die Microsoft Dynamics CRM 4 0 Bereitstellung und den Computer mit SQL Server an die f r diese Installation verwendet werden sollen Bereitstellung erstellen oder mit Bereitstellung verbinden C Neue Berei Win2k3 1 0 v A lt Zur ck Abbrechen Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 11 Server Voraussetzungen Hierbei gelten folgende Voraussetzungen Installieren Sie den Prozess auf allen Servern die an CA ARCserve RHA Szenarien teilnehmen Auf den beiden Windows Servern sollte Windows Server 2003 o
15. 0 KB 0 00 Byte 0 0 00 By E dhaas01 deu ral Management deaktivieren chern Ctrl S gt Importieren Umbenennen CtrHE Szenarioberichte anzeigen ID Sequenz Relevanz en Zeit Ereignis E ama u Ereignisse Ergebnisse der Szenario berpr fung Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt Klicken Sie auf OK um fortzufahren 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Eigenschaften und blenden Sie die Eigenschaftsgruppe der Switchover Einstellungen ein 4 Wenn Sie m chten dass die ganze Gruppe ein Switchover als eine einzige Entit t ausf hrt aktivieren Sie die Eigenschaft Switchover als Gruppe 5 Erweitern Sie die Eigenschaft Fehler l st Gruppen Switchover aus und legen Sie den Wert f r jedes Szenario in der Gruppe das den Switchover ausl sen soll wenn es fehlschl gt auf Ein Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 33 Verwenden Sie Szenariengruppen CA ARCserve RHA Manager dhaas01 004 8088 lajxi Szenario Bearbeiten Ereignisse Ansicht Tools Hilfe M A ME EEE EAE EET amp Szenarioansicht Snapshot Ansicht berwachung des Remote Installationsprogramms a berwachung der Host Wartung ze sicht 3 Eigenschaften oEAllgemein 289 Ereignisbenachrichtigung S Switchover Einstellungen SE Switchover als Gruppe Ein EE Aktionen wenn kein Switchover als Gruppe durchgef hrt werden kann
16. 2c22ceeeeeeeeeneeneenenn 17 AUtO DISCOVErY 2 See ne ek an re a a a I RE EIERN TREE ER TE 19 So legen Sie Szenarioeigenschaften fest 222e22ceeeeeeeeeneeneeneeneeneeneeneeneeneene 20 Szenarloabh ngigkeiten u rsssrs2ne 8er ea ae O EESE EEA A EERE ADAE ERDENE 24 Ausf hren von Szenarien saaaase sesser eers n snn r rnnr rrr r errre errereen rnrn rrr 24 Beenden v n Szen rlen sr 5 5 4u4ss essent E EEEE EEE isses 26 Anzeigen Von Berichten ee a E R E EA ES 27 Verwenden Sie Szenariengruppen 22ceeseeseeseesnesneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneenen 29 Erstellen Sie eine neue Szenariengruppe 2 2ceseeeeeeeneeneeneeneeneeneeneeneenennenn 30 Gruppeneigenschaften festlegen 22222ceeseeseeeeeneeneeneeneeneeneeneeneenennn 31 Aktivieren Sie die Verwaltung von Szenariengruppen 22ceseeeseeeeeseeeneeneeneeneenen 32 Eine Szenariengruppe ausf hren 22cesseeseeseeeeeeneeeeeneeneeneeneeneeneenennenn 36 Beenden einer Szenariengruppe 222cesseeseeseseneeneeseeneeneeneeneeseeseenennens 36 Kapitel 4 Umleitungsmethoden 37 Funktionsweise der Umleitung 2222esseeseeseeseeseeeseneeeeeeeeeseeeeenenseenennene 37 BNS UMIERUNG ses das ns a a a a a A E EE 37 Umleitung vom Typ Computername ndern 22ueeeeeeeesneeneeneeneeneeneeneenennenn 38 Automatisches Umleiten durch ndern des Computernamens cz 2cc2n een 38 Inhalt 5 SKEIBESIMA CHEN Ge a ee er 39 Kapitel 5 Switchover un
17. Ausf hren wird ge ffnet 2 W hlen Sie eine Synchronisationsmethode aus und klicken Sie auf OK Standardm ig wird die Synchronisationsmethode f r die Gruppe so festgelegt dass f r jedes Szenario die Methode verwendet wird die in ihm festgelegt ist Oder Sie k nnen eine Methode auf alle Szenarien anwenden Der Status f r alle Szenarien in der Gruppe ndert sich in Aktiv Beenden einer Szenariengruppe Sie m ssen eine Gruppe stoppen die ausgef hrt wird wenn Sie Szenarien hinzuf gen oder entfernen m chten Um eine Gruppe zu stoppen m ssen Sie alle Szenarien in dieser Gruppe stoppen Klicken Sie in der Manager Symbolleiste f r jedes Szenario in der Sequenz auf Stopp Das Beenden von Szenarien f hrt nicht zur Aufzeichnung eines Fehlers Weitere Informationen finden Sie unter Replikation beenden 36 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Kapitel 4 Umleitungsmethoden Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Funktionsweise der Umleitung siehe Seite 37 DNS Umleitung siehe Seite 37 Umleitung vom Typ Computername ndern siehe Seite 38 Skript Umleitung siehe Seite 39 Funktionsweise der Umleitung Jeder von CA ARCserve RHA unterst tzte Servertyp kann so konfiguriert werden dass er eine oder mehrere Umleitungsmethoden verwendet Aktivieren Sie Umleitungsmethoden entsprechend Ihrer Umgebung und den Anforderungen Ihres Unternehmens Die folgenden Abschnitte beschreiben die unterst tzten
18. Availability CA ARCserve RHA ist eine Hochverf gbarkeitsl sung die auf asynchroner Replikation in Echtzeit sowie automatischem Switchover und Switchback f r Anwendungen beruht und zur Erzielung einer kosteneffektiven Gesch ftskontinuit t f r Dateiserver und andere Anwendungsserver auf Windows Servern mit 32 und 64 Bit gedacht ist CA ARCserve RHA erm glicht es Ihnen Daten auf einen lokalen oder Remote Server zu replizieren und somit jene Daten nach einem Serverabsturz oder Website Disaster wiederherzustellen Sie k nnen Ihre Benutzer auf den Replikatserver manuell oder automatisch umschalten wenn Sie High Availability lizenziert haben Dieses Handbuch pr sentiert sowohl Replication and High Availability Konzepte als auch Prozeduren Die in diesem Handbuch dargestellten Prozeduren sollten befolgt werden Passen Sie die Schritte nur unter folgenden Umst nden an m Sie sind vertraut mit CA ARCserve RHA und verstehen alle durchgef hrten nderungen und deren potenziellen Auswirkungen m Sie die betreffenden Schritte umfassend in einer Laborumgebung getestet haben bevor Sie sie in einer Produktionsumgebung implementieren Dieses Kapitel enth lt folgende Themen ber Microsoft Dynamics CRM siehe Seite 7 Informationen zu diesem Handbuch siehe Seite 8 Weitere Dokumentation siehe Seite 8 ber Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM wird f r Unternehmen immer mehr zu einer wichtigen Komponente der Kommu
19. CA ARCserve Replication and High Availability for Windows Microsoft Dynamics GRM Bedienungsanleitung rio ca Diese Dokumentation und die dazugeh rigen Software Hilfeprogramme nachfolgend als die Dokumentation bezeichnet dienen ausschlie lich zu Informationszwecken des Nutzers und k nnen jederzeit durch CA ge ndert oder zur ckgenommen werden Diese Dokumentation darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CA weder vollst ndig noch auszugsweise kopiert bertragen vervielf ltigt ver ffentlicht ge ndert oder dupliziert werden Diese Dokumentation ist vertraulich und geistiges Eigentum von CA und darf vom Benutzer weder ver ffentlicht noch zu anderen Zwecken verwendet werden als solchen die in einem separaten Vertraulichkeitsabkommen zwischen dem Nutzer und CA erlaubt sind Ungeachtet der oben genannten Bestimmungen ist der Nutzer der ber eine Lizenz verf gt berechtigt eine angemessene Anzahl an Kopien dieser Dokumentation zum eigenen Gebrauch f r sich und seine Angestellten im Zusammenhang mit der betreffenden Software auszudrucken vorausgesetzt dass jedes kopierte Exemplar diesen Urheberrechtsvermerk und sonstige Hinweise von CA enth lt Das Recht zum Anfertigen einer Kopie der Dokumentation beschr nkt sich auf den Zeitraum der vollen Wirksamkeit der Produktlizenz Sollte die Lizenz aus irgendeinem Grund enden best tigt der Nutzer gegen ber CA schriftlich dass alle Kopien oder Teilkopien der Dokumentation
20. Erstellen und Verwenden von Szenarien 21 So legen Sie Szenarioeigenschaften fest Master und Replikateigenschaften Diese Einstellungen legen die Servereigenschaften auf dem Master und dem Replikatserver fest Einige Einstellungen variieren je nach Servertyp Eigenschaften der Host Verbindung Geben Sie die IP Adresse die Port Nummer und die vollst ndig qualifizierten Master und Replikatnamen ein Replikationseigenschaften Diese Eigenschaften unterscheiden sich beim Master und beim Replikat Weitere Informationen finden Sie im CA ARCserve RHA Administrationshandbuch Spool Eigenschaften Legen Sie die Gr e den Mindestspeicherplatz und den Verzeichnispfad fest Weitere Informationen finden Sie unter Einstellungen des Spool Verzeichnisses siehe Seite 63 Eigenschaften der Ereignisbenachrichtigung Geben Sie ein auszuf hrendes Skript an w hlen Sie eine E Mail Benachrichtigung oder schreiben Sie Ergebnisse in das Ereignisprotokoll Berichtseigenschaften W hlen Sie Synchronisations oder Replikationsberichte und legen Sie die Verteilung und Ausf hrung von Skripten fest Replikat Geplante Tasks Legen Sie Tasks einschlie lich des Replikat Integrit tstests f r Assured Recovery fest oder unterbrechen Sie diese Weitere Informationen finden Sie im CA ARCserve RHA Administrationshandbuch Replikat Wiederherstellungseigenschaften Legen Sie Verz gerungs und Datenr cklauf Eigenschaften oder geplante Task
21. Erstellung von Szenariogruppen automatisch verarbeitet F r andere verteilte Server Umgebungen BlackBerry Enterprise Server Microsoft Dynamik CRM m ssen Gruppen und Szenarien manuell erstellen Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 29 Verwenden Sie Szenariengruppen Erstellen Sie eine neue zenariengruppe Beim Erstellen einer neuen Szenariogruppe haben Sie die Wahl zwischen zwei Vorgehensweisen m W hrend der Erstellung eines neuen Szenarios ber den Assistenten f r die Szenarioerstellung Vor der Szenarioerstellung ber die Option Neue Gruppe siehe unten Hinweis Es ist ratsam die gew nschten Szenariogruppen im Voraus zu planen und zu erstellen Nachdem Sie einer bestimmten Gruppe ein Szenario zugewiesen haben k nnen Sie es nicht mehr in eine andere Gruppe verschieben So erstellen Sie eine neue Szenariogruppe 1 Klicken Sie im Men des Managers auf Szenario Neue Gruppe oder klicken Sie auf die Schaltfl che Neue Gruppe ee in der Standardsymbolleiste Dem Szenario Fenster wird ein Ordner mit dem Namen Neue Gruppe hinzugef gt 2 Sie k nnen den Gruppennamen ndern indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen klicken und im Kontextmen Umbenennen ausw hlen oder indem Sie auf den Namen doppelklicken und einen neuen Namen eingeben Der neue Gruppenname wird an folgenden Stellen angezeigt im Szenariofenster in der Dropdown Liste Gruppe des Assistenten zur Szenarioerstellung
22. Rolle auf das Replikat bertragen wurde Ist das Replikat aktiv wird es passiv nachdem im Switchover Vorgang die aktive Rolle auf den Master bertragen wurde Wenn Sie im Dialogfeld Initiierung von Switchover und umgekehrter Replikation die Option Switchover automatisch durchf hren aktiviert haben kann der Switchover Vorgang ber eine Schaltfl che oder von CA ARCserve RHA automatisch ausgel st werden wenn CA ARCserve RHA feststellt dass der Master nicht verf gbar ist Ist diese Option deaktiviert werden Sie vom System benachrichtigt dass der Masterserver nicht betriebsbereit ist Daraufhin k nnen Sie dann den Switchover Vorgang manuell im CA ARCserve RHA Manager initiieren Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Funktionsweise von Switchover und Switchback siehe Seite 41 Initiieren von Switchover Vorg ngen siehe Seite 43 Initiieren von Switchover f r eine Gruppe siehe Seite 45 Initiieren von Switchback Vorg ngen siehe Seite 45 Initiieren von Switchback f r eine Gruppe siehe Seite 48 Switchover Erw gungen siehe Seite 50 Funktionsweise von Switchover und Switchback Nachdem die Ausf hrung des HA Szenarios gestartet wurde und der Synchronisationsvorgang abgeschlossen ist berpr ft das Replikat regelm ig den Master standardm ig alle 30 Sekunden um festzustellen ob er aktiv ist Folgende Arten von berwachungspr fungen stehen zur Verf gung m Ping eine Anforderung die an d
23. Server gef hrt ohne dabei zu ber cksichtigen auf welchem Server sich der richtige Datensatz befindet Deshalb m ssen Sie als Administrator manuell sicherstellen dass sich auf dem Server den Sie als aktiven Server definieren der aktuelle Datensatz befindet L sst sich das Problem mit der Option Aktiven Server wiederherstellen nicht l sen k nnen Sie den Server auch manuell wiederherstellen Weitere Informationen finden Sie unter Server wiederherstellen siehe Seite 58 Je nachdem welcher Server die aktive Rolle bernehmen soll w hlen Sie entweder die Option Master aktivieren oder die Option Replikat aktivieren Wichtig Wenn in einer Notfallsituation ein legitimes Switchover durchgef hrt wird und die Benutzer ber einen gewissen Zeitraum zum Replikatserver umgeleitet werden m ssen alle am Replikat vorgenommenen nderungen zur ck auf den Master repliziert werden bevor der Masterserver aktiviert wird Die Verwendung von Aktiven Server wiederherstellen in einer solchen Situation f hrt zu Datenverlust Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 57 Wiederherstellen von Servern Wiederherstellen von Servern CA ARCserve RHA erkennt ob ein Replikatserver derzeit aktiv ist und f hrt die Wiederherstellung automatisch aus Kann die Wiederherstellung aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich abgeschlossen werden gehen Sie wie folgt vor m Verwenden Sie zuerst die Option Aktiven Server wiederherstellen Weitere Informationen
24. Umgebungen 13 Server Voraussetzungen Bedingungen f r das Anmeldekonto Der Dienst f r den Prozess von CA ARCserve RHA Replication muss bestimmte Kontobedingungen erf llen damit eine erfolgreiche Kommunikation mit anderen Komponenten m glich ist Wenn diese Anforderungen nicht erf llt sind k nnen die Szenarios m glicherweise nicht ausgef hrt werden Wenn Sie nicht ber die erforderlichen Berechtigungen verf gen wenden Sie sich an Ihr IS Team vor Ort m Es muss Mitglied der Gruppe der Dom nenadministratoren sein Wenn die Gruppe der Dom nenadministratoren nicht Mitglied der eingebauten lokalen Administratorengruppe der Dom ne ist m ssen Sie ein Konto verwenden das diese Bedingung erf llt m Es muss Mitglied der Administratorengruppe des lokalen Rechners sein Wenn die Gruppe der Dom nenadministratoren nicht Mitglied ist f gen Sie das Konto manuell hinzu m Verwenden Sie im Falle von Servern in einer Arbeitsgruppe das lokale Systemkonto m Der Master und der Replikatserver m ssen sich in derselben Active Directory Struktur befinden Server in einer Arbeitsgruppe Setzen Sie bei Servern in einer Arbeitsgruppe das Konto des CA ARCserve RHA Prozessdienstes auf Lokales System es sei denn Sie haben benutzerdefinierte Skripten hinzugef gt f r die Berechtigungen auf h herer Ebene erforderlich sind Server in einer Arbeitsgruppe k nnen die DNS Umleitung nur mit DNS Servern verwenden die nicht sichere Updates
25. Zeitpunkt ist das Szenario betriebsbereit und aktiv Wenn die Synchronisation abgeschlossen ist wird standardm ig ein Synchronisationsbericht erstellt Informationen zum Anzeigen des Berichts finden Sie im Thema Anzeigen von Berichten Sie haben auch die M glichkeit regul re Replikationsberichte zu erstellen um den Replikationsvorgang auf jedem der beteiligten Server berwachen zu k nnen Weitere Informationen finden Sie im CA ARCserve RHA Administrationshandbuch Beenden von Szenarien So beenden Sie ein Szenario 1 W hlen Sie im Szenariofenster das zu beendende Szenario aus 2 Klicken Sie zum Stoppen des Szenarios in der Standardsymbolleiste auf die Schaltfl che Stoppen Es wird eine Meldung angezeigt in der Sie aufgefordert werden zu best tigen dass das Szenario beendet werden soll 3 Klicken Sie in der Best tigungsmeldung auf Ja Das Szenario wird beendet Nachdem das Szenario gestoppt wurde wird links neben dem Szenario im Manager kein gr nes Ausf hrungssymbol mehr angezeigt der Szenariostatus wird auf Durch Benutzer beendet gesetzt und die Registerkarte Statistik steht im Framework Fenster nicht mehr zur Verf gung 26 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Anzeigen von Berichten Anzeigen von Berichten CA ARCserve RHA kann Berichte ber den Replikations und Synchronisierungsprozess generieren Diese Berichte k nnen am gew nschten Ort gespeichert ber das Report Center angezeigt per E M
26. ail an eine bestimmte Adresse gesendet oder zum Ausl sen der Ausf hrung von Skripten verwendet werden Das standardm ige Speicherverzeichnis der erstellten Berichte lautet Programme CA ARCserveRHA Manager reports So zeigen Sie Berichte an Hinweis Aus Veranschaulichungszwecken wird zwar ein Exchange Bericht gezeigt die Schritte und Fenster sind jedoch unabh ngig vom Szenariotyp hnlich 1 Um Berichte anzuzeigen suchen Sie nach dem Men Tools klicken Sie auf Berichte und w hlen Sie dann Szenario Berichte anzeigen aus Das Report Center wird in einem neuen Fenster ge ffnet CA ARCserve RHA Report Center Microsoft Internet Explorer laixi Datei Bearbeiten Ansicht Eavoriten Extras 2 Ar O Zur ck ix a AD A suchen Frravorten a B Adresse http dhaaso1 004 8088Jreports startpage htm E wechsein zu Links gt CA ARCserve RHA Report Center Report Center Startseite Aktualisiert Donnerstag B April 2010 06 59 47 Verf gbare Berichte pro Szenario o Szenarioname Synchronisation Unterschied Repikstion Bewertungsmadus Assured Recovery Berichte insgesamt 152 o o o K o 1 z a Szenarioname Synchronisation Unterschied Replikation Bewertungsmodus Assured Recovery Berichte insgesamt FileServer 1 3 o o o o 3 R FileServer 2 3 o o o o 3 FileServer 5 2 o o o o 2 z FileServer 4 1 o o o o 1 Um nach dieser Spalte zu gruppieren ziehen Sie di
27. an CA zur ckgegeben oder vernichtet worden sind SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ERLAUBT STELLT CA DIESE DOKUMENTATION IM VORLIEGENDEN ZUSTAND OHNE JEGLICHE GEW HRLEISTUNG ZUR VERF GUNG DAZU GEH REN INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDE GEW HRLEISTUNGEN DER MARKTTAUGLICHKEIT DER EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN IN KEINEM FALL HAFTET CA GEGEN BER DEM NUTZER ODER DRITTEN F R VERLUSTE ODER UNMITTELBARE ODER MITTELBARE SCH DEN DIE AUS DER VERWENDUNG DIESER DOKUMENTATION ENTSTEHEN DAZU GEH REN INSBESONDERE ENTGANGENE GEWINNE VERLORENGEGANGENE INVESTITIONEN BETRIEBSUNTERBRECHUNG VERLUST VON GOODWILL ODER DATENVERLUST SELBST WENN CA BER DIE M GLICHKEIT DIESES VERLUSTES ODER SCHADENS INFORMIERT WURDE Die Verwendung aller in der Dokumentation aufgef hrten Software Produkte unterliegt den entsprechenden Lizenzvereinbarungen und diese werden durch die Bedingungen dieses Urheberrechtsvermerks in keiner Weise ver ndert Diese Dokumentation wurde von CA hergestellt Diese Dokumentation wird mit Restricted Rights eingeschr nkten Rechten geliefert Die Verwendung Duplizierung oder Ver ffentlichung durch die US Regierung unterliegt den in FAR Abs tze 12 212 52 227 14 und 52 227 19 c 1 bis 2 und DFARS Absatz 252 227 7014 b 3 festgelegten Einschr nkungen soweit anwendbar oder deren Folgebestimmungen Copyright 2010 CA Alle Rechte vorbehalten Alle Marken Produktnamen Dienstleistungsm
28. arken oder Logos auf die hier verwiesen wird sind Eigentum der entsprechenden Rechtsinhaber CA kontaktieren Wenn Sie technische Unterst tzung f r dieses Produkt ben tigen wenden Sie sich an den Technischen Support unter http www ca com worldwide Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern sowie Informationen zu den B rozeiten Inhalt Kapitel 1 Einf hrung 7 ber Microsoft Dynamics CRM can eneenennnnnnennsnnneen seen nenn rennen rennen 7 Informationen zu diesem Handbuch 22222eesseeeseeeeneeeeeneeeneeeeeeeeeeneeeneenen 8 Weitere Dokument tion su 4 42 4242s ana een 8 Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 9 Server Voraussetzungen2 2 33343 248 2322 ae 9 Grundkonfiguration 22222eeeseeeeeeeeeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneenen 9 Konfiguration von RHA f r Dynamics CRM uoceeseeseeseeseesnesnesneeneeneeneeneene 9 Schutz von Dynamics CRM u iiieischiskkes 13 Dynamics CRM Konfigurationsdatenbank 22222ceeseeseeeeesneeneeneeneeneenennenn 13 Bedingungen f r das Anmeldekonto 222e22seeseeseeeeesneeneeneeneeneeneeneenenn 14 Server in einer Arbeitsgruppe 222222sesseeseesnesseeseeneeneeneeneeneeneeseeneenenne 14 CA ARCserve RHA Lizenzen registrieren 222222e2seeeeseseeeeeeeeeseneeeeeeeeeeneennn 15 Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 17 Erstellen von CA ARCserve RHA f r ein Dynamics CRM Szenario 2
29. ationsberichte neben der Zusammenfassung ein Detailbericht erstellt werden Beide Berichte beziehen sich auf den gleichen Vorgang der Detailbericht umfasst jedoch dar ber hinaus noch eine Liste der Dateien die im Vorgang involviert sind Das ausgew hlte Protokoll wird in einem neuen Fenster angezeigt EUNN iaj xi Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras 2 Ar Ozrik O A a SH P Suchen r Favoriten Se Bi Adresse http dhaas01 004 8088 reports startpage htm E wechsein zu Links gt CA ARCserve RHA Report Center Report Conter Startseite CA ARCserve Replikation SYNCHRONISATIONSBERICHT Synchronisationsmodus Dateisynchronisation Ignorieren Dateien mit gleicher Gr e und nderungszeit Szenario Fieserver 1 l Master Host dhaas01 deu0301 Replikat Host dhaas01 deu001 2 Szenariostartzeit 040672010 04 02 08 Bericht Startzeit 0410672010 04 0210 Bericht Fertigstellungszeit 04062010 04 0212 sung der Dateien mit unterschiedlichen Attributen 1 Gesamtanzahl der ge nderten Dateien Gesamtanzahl der ge nderten Byte 0 Byte lE Fertig L I D Vertrauensw rdige Stes 28 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Verwenden Sie Szenariengruppen Verwenden Sie Szenariengruppen Jedes Szenario wird einer Standardszenariogruppe namens Szenarien zugewiesen Sie k nnen dieser Gruppe alle erstellten Szenarien zuweisen Sie haben jedoch auch die M gli
30. berpr fung pr ft viele verschiedene Parameter zwischen Master und Replikatservern um ein erfolgreiches Switchover zu gew hrleisten Wenn Fehler oder Warnungen gemeldet werden sollten Sie erst fortfahren nachdem sie behoben wurden Korrigieren Sie Fehler bevor Sie fortfahren Fehler werden im Ereignisfenster angezeigt Hinweis Bereitstellungspunkte k nnen nur dann erfolgreich repliziert werden wenn sie zum Masterserver hinzugef gt wurden bevor der Prozess gestartet wurde Falls Sie die Bereitstellungspunkte erst zu den Master Stammverzeichnissen hinzuf gen nachdem der Prozess gestartet wurde wird zwar keine Fehlermeldung angezeigt die Replikation wird jedoch nicht gestartet In diesem Fall m ssen Sie den Prozess auf dem Master neu starten bevor Sie die Replikation starten Wenn kein Fehler angezeigt wird wird das Dialogfeld Ausf hren eingeblendet in dem die Synchronisationsoptionen enthalten sind CA ARCserve AHA startet die Replikation nachdem der Synchronisations Anvorgang abgeschlossen wurde m Synchronisationsmethode m besten geeignet f r eine gro e Anzahl von kleinen Dateien Blocksynchronisation Am besten geeignet f r gro e Dateien C Offline Synchronisation Am besten geeignet um eine gro e Datenmenge in einer Netzwerkumgebung mit niedriger Bandbreite zu synchronisieren IV Dateien gleicher Gr e Zeit ignorieren Synchronisation berspringen OK Abbrechen Hin
31. chkeit neue Gruppen anzulegen um Szenarien anhand eigener Kriterien zu ordnen Die Szenariogruppen werden im Manager und in der bersicht angezeigt In verteilten Server Umgebungen in denen mehrere Server Datenbankserver Anwendungsserver Webfrontend Server die Umgebung bilden m ssen Sie individuelle Szenarien erstellen um alle Server in der Bereitstellung zu sch tzen Wenn eine Ist aktiv Pr fung einen Switchover ausl st f llt nur der betroffene Server auf sein Replikata aus Die sich daraus ergebende Datenteilung durch die einige Vorg nge auf den urspr nglichen Masterserver und andere auf das Replikat im fehlgeschlagenen Szenario angewandt werden kann zu Leistungsproblemen f hren Szenariogruppen erm glichen es Ihnen diesbez gliche Szenarien verwalten wie den Schutz aller Server in einer verteilten Umgebung als eine Einheit Um zum Beispiel f r umfassenden Schutz in einer verteilten Server Umgebung zu sorgen k nnen Sie ber ein SQL Szenario zum Schutz der Datenbankkomponente sowie mehrere anwendungsspezifische Szenarien zum Schutz von Anwendungsservern verf gen Eine Szenariogruppe erm glicht es Ihnen Switchover Eigenschaften auf Gruppenebene statt auf den einzelnen Serverebenen festzulegen Weitere Informationen finden Sie im Thema Zentrale Szenarienverwaltung aktivieren siehe Seite 32 und in der Bedienungsanleitung der spezifischen verteilten Serveranwendung Hinweis F r SharePoint Server Farms wird die
32. chner Bei Konfigurationen f r verschiedene Rechner erg nzt CA ARCserve RHA den Knotennamen f r Daten auf Remote Hosts um die Vorsilbe Remote um anzuzeigen dass sich die Daten auf einem Remote Host befinden Allerdings erkennt CA ARCserve RHA keine Daten auf Remote Hosts CA ARCserve RHA entdeckt beim Ausf hren von Auto Discovery die folgenden Daten Core Dynamics CRM CA ARCserve RHA entdeckt die Dynamics CRM Konfigurationsdatei web config und die IIS Standorte die als Hosts der Dynamics CRM Serverrollen fungieren Ferner werden von Dynamics CRM verwendete SQL Server Instanzen entdeckt und s mtliche relevante Datenbanken logisch organisiert SQL Server Reporting Services CA ARCserve RHA entdeckt alle auf dem lokalen Rechner installierten SQL Server Reporting Services E Mail Router CA ARCserve RHA entdeckt auch die folgenden Dynamics CRM E Mail Router Konfigurationsdateien m Microsoft Crm Tools EmailAgent Configuration bin m Microsoft Crm Tools EmailAgent SystemState xml m Microsoft Crm Tools EmailAgent xml m EncryptionKey xml wenn vorhanden Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 19 So legen Sie Szenarioeigenschaften fest So legen Sie Szenarioeigenschaften fest Sie k nnen ein konfiguriertes Szenario unter Verwendung des Assistenten ver ndern zus tzliche Einstellungen konfigurieren oder das Szenario ber das Eigenschaften Fenster ver ndern Das Eigenschaften Fenster und die zugeh rige
33. d Switchback 41 Funktionsweise von Switchover und Switchback 22222seeeseeeeeeeeseeeeneeeeeneennn 41 Initiieren von Switchover Vorg ngen 22222sesseeseessessenneenenneeseenenseeseeneenenne 43 Initiieren von Switchover f r eine Gruppe 22ceoeeeeeeeeeeneneeneeneeneeneeneeneeneeneene 45 Initiieren von Switchback Vorg ngen 22222seeeeeseeeneeeeeneeneeneeneeneeneeneeneeneene 45 Initiieren von Switchback f r eine Gruppe 2222 ueseeeeeseeeneeneeneeneeneeneeneeneeneene 48 Switchover Erw gungen 222uesseeeeeeeeeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneeneene 50 Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 51 Der Wiederherstellungsvorgang 22222eeseeseeseeseeeeeeneeneeeeeeeeneeneeneeneenennenn 51 Setzen vom Markier ngen as Ks ne 52 D tenr cklauf zus a EEE SEERE EES 53 Aktiven Server wiederherstellen 2 2 2 ce tatta ee ae 56 Wiederherstellen von Serven a EE E E EE E S 58 Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server IP Adresse bertragen 222222 59 Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server Computername ndern 22222 2 60 Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server IP Adresse bertragen und Computername ndern erteilen 61 Anhang A Weitere Informationen und Tipps 63 Einstellungen des Spool Verzeichnisses 22222ceeseeseeseeeeeeneeeeeneeneeneeneeneenenn 63 6 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Kapitel 1 Einf hrung High
34. dem selben Rechner Masterserver ausgef hrt In einer All in One Konfiguration ist folgendes n tig 2 identisch konfigurierte Windows Server Master und Replikat Wenn Sie den Replikatserver installieren w hlen Sie die Option Mit einer vorhandenen Bereitstellung verbinden Wenn Sie Dynamics CRM einrichten m ssen Sie erneut die Option Mit einer vorhandenen Bereitstellung verbinden w hlen Anschlie end geben Sie die SQL Server Datenbankinstanz des Masterservers als Name des mit dieser Bereitstellung zu verwendenden Computers auf dem SQL ausgef hrt wird an Hinweis Wenn Sie alle Serverrollen auf einem Rechner ausf hren kann dieser Server nicht Dom nen Controller sein sofern Sie nicht auch Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition R2 ausf hren 10 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Server Voraussetzungen Konfiguration f r verschiedene Rechner Servergruppenrollen werden auf verschiedenen Rechnern ausgef hrt mehrere Masterserver In einer Konfiguration f r verschiedene Rechner ist folgendes n tig Mindestens 2 Windows Server Master und Replikat die als der Dynamics CRM Anwendungsserver Plattformserver oder Berichtsserver fungieren Die Anwendungs Plattform und Berichtsserverrollen k nnen von individuellen Rechnern wahrgenommen werden oder auf dem selben Rechner ausgef hrt werden Sie k nnen nach Bedarf weitere Server hinzuf gen Jeder Server in der Bereitstellung wird
35. der 2008 mit gleichen Service Packs und Hotfixes ausgef hrt werden Der gesch tzte Server darf kein Dom nen Controller oder DNS Server sein Wenn Sie SQL 2005 in einer verteilten Konfiguration ausf hren Vergewissern Sie sich dass auf beiden Servern Master und Replikat eine SQL Instanz installiert ist Stellen Sie sicher dass auf beiden Servern die gleichen SQL Versionen Service Packs und Hotfixes installiert sind Stellen Sie sicher dass auf beiden Servern die gleichen SQL Server Instanzen vorhanden sind zum Beispiel Standard oder benannt Stellen Sie sicher dass beide Server zu derselben Active Directory Struktur geh ren und Mitglieder derselben Dom ne oder vertrauensw rdigen Dom ne sind Die Buchstaben von Laufwerken mit Datenbankdateien sollten auf beiden Servern gleich sein Der vollst ndige Pfad zur Standardsystemdatenbank jeder Instanz sollte auf beiden Servern gleich sein Stellen Sie sicher dass der in den TCP IP Eigenschaften der Netzwerkkonfiguration der SQL Instanz festgelegte Port statisch zugewiesen und auf beiden Servern identisch ist 12 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Server Voraussetzungen Schutz von Dynamics CRM CA ARCserve RHA sch tzt alle Kernkomponenten von Dynamics CRM typische Verwendungen von SQL Server Berichtsdiensten und typische Verwendungen des E Mail Routers Hinweis CA ARCserve RHA unterst tzt nur SQL Server 2005 und SQL Server 2008 und nicht SQL Exp
36. e Spaltenkopfzeile hierher Host nderungen Datum zer 1e Zusammentass Detaiiert Gr e Byte dhaas01 deu03 None Heute 08 10 44 Synchronisation amp E 1506 dhaas01 deu03 Es wurden nderungen festgeste 06 04 2010 20 59 37 Synchronisation amp D 1823 dhaas01 deu03 Es wurden nderungen festgeste 06 04 2010 05 58 51 Synchronisation amp D 1652 al Fi ElFertig CL E p i O Vertrauensw rdige Sites Das Report Center besteht aus zwei Tabellen m Die obere Tabelle Verf gbare Berichte pro Szenario enth lt eine Liste aller Szenarien mit Berichten sowie den Typ und die Anzahl verf gbarer Berichte f r jedes Szenario a Die untere Tabelle Berichte enth lt eine Liste aller Berichte die f r das in der oberen Tabelle ausgew hlte Szenario zur Verf gung stehen Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 27 Anzeigen von Berichten 2 W hlen Sie zum Anzeigen eines bestimmten Berichts in der Tabelle Verf gbare Berichte pro Szenario das Szenario aus f r das dieser Bericht erstellt wurde Klicken Sie dann in der unten stehenden Tabelle Berichte auf den gew nschten Bericht Um nach dieser Spalte zu gruppieren ziehen Sie die Spaltenkopfzeile hierher Host nderungen Datum 4 ze tm Zusammenfassung Detailiet Gr e Byte KODEUMSS Es wurden nderungen festgestelt Heute 13 49 05 Synchronisation amp B 3188 Hinweis Abh ngig von Ihren Einstellungen kann f r Synchronisations und Replik
37. en Master gesendet wird um zu berpr fen ob er aktiv ist und antwortet m Datenbankpr fung eine Anforderung mit der sichergestellt wird dass die entsprechenden Dienste ausgef hrt werden und alle Datenbanken geladen sind sm Benutzerdefinierte berpr fung eine benutzerdefinierte Anforderung die f r die berwachung bestimmter Anwendungen angepasst werden kann Kapitel 5 Switchover und Switchback 41 Funktionsweise von Switchover und Switchback Wenn bei einem Teil der berpr fung ein Fehler auftritt wird die gesamte berpr fung als fehlgeschlagen betrachtet Wenn alle berpr fungen innerhalb eines konfigurierten Zeitlimits standardm ig 5 Minuten fehlschlagen gilt der Masterserver als nicht betriebsbereit Anschlie end sendet CA ARCserve RHA je nach Konfiguration des HA Szenarios einen Alarm oder initiiert automatisch einen Switchover Beim Erstellen des HA Szenarios haben Sie festgelegt wie das Switchover initiiert werden soll m Wenn Sie auf der Seite Initiierung von Switchover und umgekehrter Replikation die Option zur manuellen Initiierung des Switchovers ausgew hlt haben f hren Sie nun ein manuelles Switchover durch Weitere Informationen finden Sie im Thema Initiieren von Switchover Vorg ngen siehe Seite 43 m Wenn Sie die Option zur automatischen Initiierung des Switchovers aktiviert haben k nnen Sie trotzdem ein manuelles Switchover durchf hren auch wenn der Master aktiv ist Sie k
38. en auf dem urspr nglichen Masterserver berschreiben sollen Falls ja m ssen Sie zun chst ein umgekehrtes Szenario ein so genanntes Zur ck Szenario ausf hren Hinweis Die folgenden Schritte sind f r jeden Servertyp die gleichen Kapitel 5 Switchover und Switchback 45 Initiieren von Switchback Vorg ngen S 1 o initiieren Sie einen manuellen Switchback Vorgang Stellen Sie sicher dass sowohl der Masterserver als auch der Replikatserver im Netzwerk verf gbar sind und dass der Prozess ausgef hrt wird ffnen Sie den Manager und w hlen Sie im Szenario Fenster das gew nschte Szenario aus W hlen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen m Wenn das Szenario bereits ausgef hrt wird fahren Sie direkt mit Schritt 4 fort m Wenn das Szenario nicht ausgef hrt wird f hren Sie folgende Schritte aus und fahren Sie dann mit Schritt 4 fort a Klicken Sie in der Symbolleiste auf Ausf hren um das Szenario zu starten CA ARCserve RHA erkennt dass ein Switchover stattgefunden hat und berpr ft Status und Konfiguration Nach Abschluss der berpr fung wird das Dialogfeld berpr fungsergebnisse angezeigt in dem vorhandene Fehler und Warnungen soweit erkannt aufgef hrt werden und in dem Sie aufgefordert werden die Ausf hrung des Zur ck Szenarios zu best tigen Falls gew nscht k nnen Sie durch Klicken auf die Schaltfl che Erweitert ein zus tzliches Fenster mit ausf hrlichen Informationen zu de
39. en ausgefallener Server bei Verwendung von IP Adresse bertragen und Computername ndern siehe Seite 61 58 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Wiederherstellen von Servern Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server IP Adresse bertragen Wenn IP Umleitung verwendet wird m ssen Sie die IP Adresse manuell entfernen Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die die Umleitung vom Typ IP Adresse bertragen Hyper V HA CS HA nicht unterst tzen So stellen Sie einen ausgefallenen Server bei Verwendung der Umleitung vom Typ IP Adresse bertragen wieder her 1 Starten Sie den Masterserver ohne Netzwerkverbindung um IP Adresskonflikte zu vermeiden Entfernen Sie im Dialogfeld TCP IP Eigenschaften die zus tzliche IP Adresse Starten Sie den Masterserver neu und stellen Sie die Netzwerkverbindung wieder her Starten Sie das Szenario ber den Manager sofern es nicht bereits ausgef hrt wird Ist die automatische umgekehrte Replikation aktiviert wird das Szenario im R ckw rtsmodus ausgef hrt so dass der Replikatserver nun aktiv und der Masterserver auf Standby ist Warten Sie bis die Synchronisation abgeschlossen ist F hren Sie ein manuelles Switchover aus um dem Masterserver wieder die aktive Rolle zuzuteilen Es empfiehlt sich dies au erhalb der normalen Gesch ftszeiten durchzuf hren Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 59 Wiederherstellen von Servern Manue
40. en dargestellt und in separaten Bedienungsanleitungen dokumentiert Weitere Dokumentation Verwenden Sie dieses Handbuch zusammen mit dem CA ARCserve RHA Installationshandbuch und dem CA ARCserve RHA Administrationshandbuch 8 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Server Voraussetzungen siehe Seite 9 Server Voraussetzungen Gehen Sie zur Implementierung von CA ARCserve RHA die entsprechende weiter unten folgende Liste der Anforderungen durch je nach ausgew hltem Servertyp Diese Komponenten werden separat lizenziert Wenn Sie nicht ber die erforderliche Lizenz f r den Zugang zum Support f r einen bestimmten Servertyp verf gen wenden Sie sich an den technischen Support Grundkonfiguration Grundkonfiguration m Zwei Server auf denen Windows Server 2003 oder 2008 mit gleichen Service Packs und Hotfixes ausgef hrt wird m Alle IP Adressen sind statisch zugewiesen durch DHCP zugewiesene IP Adressen auf dem Master oder Replikatserver werden nicht unterst tzt m Der gesch tzte Server darf kein Dom nen Controller oder DNS Server sein m Beide Server sollten zu derselben Active Directory Struktur geh ren und Mitglieder derselben Dom ne oder vertrauensw rdiger Dom ne sein Konfiguration von RHA f r Dynamics CRM Microsoft Dynamik CRM besteht aus verschiedenen Serverrollen die in zwei Serverrollengruppen
41. enario auszuf hren Erst beim Klicken auf die Schaltfl che Ausf hren pr ft das System ob das ausgew hlte Szenario gem Ihrem Lizenzschl ssel ausgef hrt werden kann Falls durch das System ermittelt wird dass die zum Ausf hren dieses Szenarios erforderliche Lizenz nicht vorliegt wird das Szenario nicht ausgef hrt und eine Meldung im Ereignisfenster angezeigt in der Informationen zum erforderlichen Lizenztyp enthalten sind So registrieren Sie CA ARCserve RHA mit dem Lizenzschl ssel 1 ffnen Sie den Manager Die Begr ungsmeldung wird angezeigt gefolgt von einer Lizenz Warnmeldung die Sie dar ber informiert dass Ihr Produkt nicht registriert ist Sie werden aufgefordert es zu registrieren 2 Klicken Sie auf OK um das Meldungsfenster zu schlie en 3 ffnen Sie das Men Hilfe und w hlen Sie die Option Registrieren Das Dialogfeld CA ARCserve RHA registrieren wird ge ffnet Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 15 Server Voraussetzungen 4 F llen Sie die folgenden Felder aus m Feld Registrierungsschl sse Registrierungsschl ssel ein geben Sie Ihren m Optional Geben Sie im Feld Firmenname den Namen Ihres Unternehmens ein 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Registrieren um das Produkt zu registrieren und das Dialogfeld zu schlie en Nun k nnen Sie die Arbeit mit dem CA ARCserve RHA Manager gem den Bestimmungen Ihrer Lizenz beginnen 16 Microsof
42. finden Sie unter Umleitungsmethoden siehe Seite 37 Das Dialogfeld zur Prozess berpr fung wird ge ffnet Warten Sie bis die Prozess berpr fung abgeschlossen ist Klicken Sie wenn n tig auf Installieren um den Prozessdienst auf einem oder beiden Servern zu aktualisieren Klicken Sie auf Weiter Das Dialogfeld zur Auswahl der Datenbank f r die Replikation wird ge ffnet Darin sind alle Ergebnisse aufgelistet die von Auto Discovery f r den angegebenen Masterserver ermittelt wurden Standardm ig werden alle Datenbanken aufgelistet Information zu Auto Discovery finden Sie unter Auto Discovery siehe Seite 19 Weitere M glichkeiten Akzeptieren Sie die Standardauswahl oder nehmen Sie die gew nschten nderungen vor Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Wenn sich das Dialogfeld der Szenario Eigenschaften ffnet k nnen Sie zus tzliche erforderliche Eigenschaften sofort konfigurieren oder die Standardeigenschaften akzeptieren und sp ter zus tzliche Eigenschaften konfigurieren Wenn Sie NTFS ACLs mit Dom nenkonten f r die Benutzer Zugriffskontrolle verwenden wird die Auswahl der Option NTFS ACL replizieren empfohlen Klicken Sie dann auf Weiter Weitere Informationen finden Sie unter Szenarioeigenschaften siehe Seite 20 oder im CA ARCserve RHA Administrationshandbuch Das Dialogfeld Master und Replikateigenschaften wird angezeigt Akzeptieren Sie die Standardeinstellungen oder
43. forderlichen Szenario mehrere Replikate beteiligt sind w hlen Sie das Replikat aus von dem Sie Daten wiederherstellen m chten Szenarioansicht 5 5Dateiserver Szenarien Fileserver Durch Benut DR FileServer Online Ge ndert Synchronisiert Dateien In Spool W hlen Sie im Men Tools die Option Daten wiederherstellen aus oder klicken Sie auf die Schaltfl che Daten wiederherstellen amp Wenn Sie aufgefordert werden Anmeldeinformationen des Benutzers einzugeben geben Sie die entsprechenden Informationen ein und klicken Sie auf OK Die Seite Wiederherstellungsmethode des Assistenten f r die Datenwiederherstellung wird angezeigt 54 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Datenr cklauf Aktivieren Sie eine der Datenr cklaufoptionen je nachdem ob die R cklaufdaten mit den Daten auf dem Masterserver synchronisiert werden sollen Option 2 oder nur auf dem Replikatserver bleiben sollen Option 3 Hinweise m Wenn sich die Anmeldeinformationen des Benutzers die Sie zum Anmelden beim Manager verwendet haben von den Anmeldeinformationen unterscheiden die f r das Arbeiten mit dem Prozess auf dem Replikatserver erforderlich sind wird das Dialogfeld Benutzeranmeldeinformationen angezeigt Hier werden Sie aufgefordert die Details zum Anmeldekonto f r den ausgew hlten Replikatserver einzugeben m Das Kontrollk stchen Synchronisation der Registrierungsschl ssel einschlie en is
44. gen die als Aus festgelegt werden m F hren Sie Szenario Switchover Einstellungen aus Diese Option beschlie t ob das Szenario seine eigenen Switchover Einstellungen ausf hren soll Szenarienverf gbarkeits Sets Eine verteilte Anwendung kann zwei oder mehr zu Server f r die gleichen Dienste konfigurieren um Verf gbarkeit oder Leistung zu verbessern Wenn ein Server nicht aktiv ist arbeiten die anderen Server weiter und bieten weiterhin den Dienst Szenarienverf gbarkeits Set wird verwendet wenn CA ARCserve RHA diese Server Szenarien der verteilten Anwendung verwaltet Wenn zwei Szenarien im gleichen Szenarienverf gbarkeits Set konfiguriert werden wird der Gruppen Switchover nur dann initiiert wenn beide Szenarien fehlschlagen Diese Funktion wird nicht aufgerufen wenn eine der Optionen fehlschl gt Hinweis Die gleiche Gruppe kann ber ein oder mehrere Szenarienverf gbarkeits Sets verf gen aber ein Szenario kann nicht in zwei unterschiedlichen Sets konfiguriert werden Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 31 Verwenden Sie Szenariengruppen Aktivieren Sie die Verwaltung von zenariengruppen Die Verwaltung von Szenariengruppen erm glicht Ihnen entsprechende HA Szenarien als eine einzelne Entit t zu verwalten Switchover kann so konfiguriert werden dass wenn ein Server fehlschl gt alle Server in der Szenariengruppe sofort gleichzeitig umschalten was die Probleme mit der Datenteilung siehe Sei
45. hindert da der Name des Masters nun dem Replikatserver zugewiesen ist In diesem ordnungsgem en Fall beginnt CA ARCserve RHA automatisch mit dem Zur ck Szenario wenn die automatische umgekehrte Replikation aktiviert ist Wenn die automatische umgekehrte Replikation deaktiviert ist f hren Sie das Szenario noch einmal manuell durch indem Sie die Schaltfl che Ausf hren ausw hlen oder im Men Tools auf Ausf hren klicken Sobald das Zur ck Szenario ausgef hrt wurde und die Synchronisation abgeschlossen ist k nnen Sie durch Klicken auf die Schaltfl che Switchover durchf hren einen Switchback Vorgang ausf hren 38 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Skript Umleitung Skript Umleitung CA ARCserve RHA kann benutzerdefinierte Skripte oder Batch Dateien ausl sen um die Benutzerumleitung oder weitere Schritte durchzuf hren die nicht von den integrierten Methoden abgedeckt werden Wenn die oben genannten Methoden nicht geeignet sind oder nicht alle Anforderungen in vollem Umfang erf llen lesen Sie im CA ARCserve RHA Benutzerhandbuch nach wo Sie Details zu Umleitungsmethoden mit Skripten finden Kapitel 4 Umleitungsmethoden 39 Kapitel 5 Switchover und Switchback Unter Switchover und Switchback versteht man den Prozess in dem zwischen dem Master und dem Replikatserver aktive und passive Rollen getauscht werden D h wenn der Master gerade aktiv ist wird er passiv nachdem im Switchover Vorgang die aktive
46. ichtsverwaltung E Geben Sie Szenarien 1 SharePoint Bearbeiten HA SharePoint Online Neue Gruppe I Stammverzeichnisse E Eigenschaften S High Availability Eigenschaften ID SequeV Relevanz Host Szenario Zeit Ereignis 2 SR00202 20 i Wichtig 192 168 1 2 16 04 2010 16 39 39 Toutes les modifications effectu es pendant la synchronisation ont t r pliqu es 1R03122 19 Info localhost amp 16 04 2010 16 39 36 VSS Snapshot f r Szenario Exchange ausl sen 1M00405 18 Info WE schange 5 16 04 2010 16 39 34 Bericht Synchronisation erstellt am 16 04 2010 um 16 39 34 wird unter Berichte ver ffentlicht z SR00120 16 Wichtig 192 168 1 2 16 04 2010 16 39 34 La synchronisation est termin e 1R00119 15 Info 192 168 1 2 6 16 04 2010 16 39 34 Le r pertoire racine C ADFS a t synchronis 1R00300 14 i Info 192 168 1 2 amp 16 04 2010 16 33 28 Partages actives X Ereignisse Ergebnisse der Szenario berpr fung 20 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung So legen Sie Szenarioeigenschaften fest Einstellungen auf der Registerkarte Stammverzeichnisse Gehen Sie folgenderma en vor 1 W hlen Sie im Szenariofenster einen Masterserver Doppelklicken Sie auf dessen Ordner Verzeichnisse um Master Stammverzeichnisse hinzuzuf gen oder zu entfernen Aktivieren oder deaktivieren Sie nach Belieben die Kontrollk stchen neben
47. ieren von Switchback f r eine Gruppe 4 Klicken Sie in der Symbolleiste auf Switchover durchf hren w hrend das Szenario ausgef hrt wird um die Serverrollen umzukehren Eine Best tigungsmeldung wird angezeigt 5 Klicken Sie auf Ja um die Meldung zu l schen und den Switchback Vorgang zu starten Nach Abschluss des Switchback Vorgangs werden die Serverrollen wieder umgekehrt und das Szenario wird automatisch beendet Hinweis Das Szenario wird nach dem Switchback weiterhin ausgef hrt wenn die Option Initiierung von umgekehrter Replikation als Automatisch starten definiert ist Sie k nnen nun das Szenario erneut in seinem urspr nglichen Zustand als Vorw rts Szenario ausf hren Initiieren von Switchback f r eine Gruppe Nachdem ein Switchover Vorgang manuell oder automatisch initiiert wurde sollten Sie die Serverrollen nach einer gewissen Zeit wieder umkehren damit der urspr ngliche Master wieder zum aktiven Server und das Replikat wieder zum Standby Server wird Bevor Sie die Rollen zwischen den Servern wieder durch einen Switchback Vorgang umkehren m ssen Sie festlegen ob die Daten auf dem urspr nglichen Replikatserver die Daten auf dem urspr nglichen Masterserver berschreiben sollen Falls ja m ssen Sie zun chst ein umgekehrtes Szenario ein so genanntes Zur ck Szenario ausf hren Hinweis Die folgenden Schritte sind f r jeden Servertyp die gleichen Manuelle Initiierung des Switchback f r ei
48. lles Wiederherstellen ausgefallener Server Computername ndern Wenn die Umleitung Computername ndern verwendet wird m ssen Sie die Namen manuell umschalten Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die die Umleitung vom Typ Computername ndern Hyper V HA Exchange HA vCenter HA bei lokaler Oracle Instanz nicht unterst tzen So stellen Sie einen ausgefallenen Server mit Hilfe der Umleitungsmethode Computername ndern wieder her 1 Starten Sie den Masterserver ohne Netzwerkverbindung um doppelte Netzwerknamen zu vermeiden 2 Benennen Sie den Server in lt NeuerServername gt RHA um und verschieben Sie ihn in eine tempor re Arbeitsgruppe Hei t der Masterserver zum Beispiel Server1 benennen Sie ihn in Server1 RHA um Starten Sie den Rechner neu Nach dem Neustart wird ein Fehler angegeben dass mindestens ein Dienst nicht gestartet werden konnte Ignorieren Sie diesen Fehler In diesem Fall ist das normal da der CA ARCserve RHA Prozess blicherweise auf einem Dom nenkonto ausgef hrt wird 3 Stellen Sie eine Netzwerkverbindung her 4 Verbinden Sie die Dom ne wieder und achten Sie darauf dass Sie den in Schritt 2 zugewiesenen Namen mit RHA verwenden 5 Starten Sie den Computer neu 6 Starten Sie das Szenario ber den Manager sofern es nicht bereits ausgef hrt wird Ist die automatische umgekehrte Replikation aktiviert wird das Szenario im R ckw rtsmodus ausgef hrt so dass der Re
49. n Hosts ffnen die am Szenario beteiligt sind troetwisse der bernr tmo ______ re WARNUNG Das Anmeldekonto won Dienst CA ARCserve RHA Engine auf Host locall WARNUNG Das Anmeldekonto won Dienst CA ARCserve RHA Engine auf Host 192 1t M chten Sie Szenario R ckw rts Exchange 2007 wirklich ausf hren Eigenschaft Eigenschaft E Master Aktiv localhost EE Zusammenfass Zusammenfass Richtung des E Exchange El Computer chbjii 8ndeu1 Qlsysteminfor lsysteminforma Bca ARCserve Bca ARCserve R OlNetzwerkkonf mE Netzwerkkonfig gt Erweitert lt lt _austahren_ Abbrechen L 46 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Initiieren von Switchback Vorg ngen b W hlen Sie im Dialogfeld Ausf hren eine Synchronisationsmethode aus und klicken Sie auf OK um die Resynchronisation zu starten Hinweis Weitere Informationen zu Synchronisationsmethoden finden Sie im CA ARCserve RHA Benutzerhandbuch fa Ausf hren Nach Abschluss der Resynchronisation erhalten Sie im Ereignisfenster die Meldung Alle nderungen w hrend des Synchronisationsvorgangs werden repliziert Nun beginnt die Replikation vom aktiven Server zum Standby Server Hinweis Sie k nnen nun die Rollen zwischen Master und Replikatserver umkehren Kapitel 5 Switchover und Switchback 47 Initi
50. n Registerkarten sind kontextabh ngig und ver ndern sich wenn Sie in einem Szenario Ordner einen anderen Knoten ausw hlen Sie m ssen ein Szenario beenden bevor Sie seine Eigenschaften konfigurieren Bestimmte gekennzeichnete Werte k nnen nicht mehr ge ndert werden sobald sie einmal eingestellt sind Ausf hrliche Informationen zum Konfigurieren von Szenarioeigenschaften und ihren Beschreibungen finden Sie im CA ARCserve RHA Administrationshandbuch Die Eigenschaften sind im Fenster Framework des CA ARCserve RHA Managers auf Registerkarten geordnet Die angezeigten Registerkarten basieren auf dem Servertyp der CA ARCserve RHA L sung und dem Szenariostatus W hlen Sie das Szenario aus dessen Eigenschaften Sie ndern m chten und w hlen Sie dann die entsprechende Registerkarte CA ARCserve RHA Manager chbjil8ndeu1 443 Szenario Bearbeiten Ereignisse Ansicht Tools Hilfe ERASE ELE EIEEEI i Szenarioansicht Snapshot Ansicht 3 berwachung des Remote Installationsprogramms a berwachung der Host wartung i Szenarioeigenschaften Eigenschaft Verbindung HA Fullsystem Online Allgemein pus Verbindung HA us Online z SE Replikation m ElModus Regelm ig m E Nach Neustart ausf hren Ein EN EResistrierungssynchronisation Aus hnt El Schutz von Systemstatus Aus E Exchange 1 Hosts SE Optionale Einstellungen SEEreignisbenachrichtigung a Ber
51. ne Gruppe 1 Stellen Sie sicher dass sowohl der Masterserver als auch der Replikatserver im Netzwerk verf gbar sind und dass der Prozess ausgef hrt wird 2 ffnen Sie den Manager und w hlen Sie im Szenariofenster die gew nschte Gruppe aus 48 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Initiieren von Switchback f r eine Gruppe 3 W hlen Sie eine der folgenden Vorgehensweisen m Wenn das Szenario bereits ausgef hrt wird fahren Sie direkt mit Schritt 4 fort m Wenn das Szenario nicht ausgef hrt wird f hren Sie folgende Schritte aus und fahren Sie dann mit Schritt 4 fort a Klicken Sie in der Symbolleiste auf Ausf hren um das Szenario zu starten CA ARCserve RHA erkennt dass ein Switchover stattgefunden hat und berpr ft Status und Konfiguration Nach Abschluss der berpr fung wird das Dialogfeld berpr fungsergebnisse angezeigt in dem vorhandene Fehler und Warnungen soweit erkannt aufgef hrt werden und in dem Sie aufgefordert werden die Ausf hrung des Zur ck Szenarios zu best tigen Falls gew nscht k nnen Sie durch Klicken auf die Schaltfl che Erweitert ein zus tzliches Fenster mit ausf hrlichen Informationen zu den Hosts ffnen die am Szenario beteiligt sind b W hlen Sie im Dialogfeld Ausf hren eine Synchronisationsmethode aus und klicken Sie auf OK um die Resynchronisation zu starten Nach Abschluss der Resynchronisation erhalten Sie im Ereignisfenster die Meldung Alle
52. nehmen Sie die gew nschten nderungen vor und klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis das Dialogfeld Switchover Eigenschaften Informationen abruft Konfigurieren Sie die gew nschten Umleitungseigenschaften und klicken Sie auf Weiter Es empfiehlt sich die Optionen DNS umleiten Computername ndern und Nach Switchover und Switchback neu starten zu aktivieren Weitere Informationen finden Sie unter Switchover und Switchback siehe Seite 41 W hlen Sie im Dialogfenster Initiierung von Switchover und umgekehrter Replikation je nach Bedarf ein automatisches oder manuelles Switchover sowie automatische oder manuelle umgekehrte Replikation 18 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Auto Discovery 12 Klicken Sie auf Weiter um die Szenario berpr fung zu starten Wenn Fehler angezeigt werden sollten Sie diese korrigieren bevor Sie fortfahren Klicken Sie nach erfolgreicher berpr fung auf Weiter um die Erstellung des Szenarios abzuschlie en Wichtig Klicken Sie nicht auf Jetzt ausf hren 13 Klicken Sie auf Fertig stellen um das Szenario zu speichern Sie m ssen zus tzliche nderungen vornehmen bevor Sie dieses Szenario ausf hren Auto Discovery Auto Discovery hilft Ihnen lokale oder Remote Installationsstandorte von Dynamics CRM Komponenten zu finden CA ARCserve RHA unterst tzt Auto Discovery sowohl f r All in One Konfigurationen als auch f r Konfigurationen f r verschiedene Re
53. nikationsinfrastruktur zur Unterst tzung der mobilen Produktivit t CA ARCserve RHA f r Microsoft Dynamics CRM ist eine angepasste L sung f r Microsoft Dynamics CRM Hochverf gbarkeit HA Das Produkt verwendet Switchover L sungen mit asynchroner Echtzeitreplikation und automatisierten Switchover und Switchback Vorg ngen auf Basis von SQL oder Dateiservern mit angepasstem Skript um kosteng nstige Unternehmensfortf hrung f r Microsoft Dynamics CRM auf 32 Bit und 64 Bit Windows Servern und aufi MSCS Clusters zur Verf gung zu stellen Kapitel 1 Einf hrung 7 Informationen zu diesem Handbuch Informationen zu diesem Handbuch Dieses Dokument beschreibt wie CA ARCserve RHA L sungen f r Microsoft Dynamics CRM implementiert werden Gehen Sie bevor Sie beginnen zuerst die einzelnen Vorg nge durch Sie m ssen unbedingt ber die entsprechenden Ressourcen und Berechtigungen verf gen um die Tasks durchzuf hren die sich auf Ihre jeweilige Konfiguration beziehen In diesem Handbuch werden durch das bereitgestellte Microsoft Dynamics CRM HA Skript verbesserte CA ARCserve RHA Szenarien f r Anwendungen und f r Dateiserver verwendet um die Konfigurationen All in One und Frontend f r verschiedene Rechner von Microsoft Dynamics CRM abzudecken Standardm ige SQL HA Szenarien zum Schutz von Backend Konfigurationen werden nicht in diesem Handbuch dargestellt High Availability f r diese Server wird unter ihren eigenen Szenari
54. ogfeld Auswahl von R cklaufpunkten als Name der Markierung Zum Standardnamen geh ren Datum und Uhrzeit 3 Akzeptieren Sie den Standardnamen oder geben Sie einen neuen Namen f r die Markierung ein und klicken Sie auf OK Hinweis Wir empfehlen dass Sie einen sinnvollen Namen angeben der Ihnen sp ter dabei helfen wird die erforderliche Markierung wiederzuerkennen Die Markierung ist gesetzt Hinweis In einige Szenarien wie Full System HA wird die Anwendung von Journal nderungen untergebrochen bis die Markierung erstellt ist und wird dann fortgesetzt 52 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Datenr cklauf Datenr cklauf Mit der Wiederherstellungsmethode Datenr cklauf k nnen Sie Daten auf einen Zeitpunkt vor der Besch digung zur cksetzen Der R cklauf findet auf dem Replikatserver statt bevor die umgekehrte Synchronisation ausgef hrt wird Bei der Datenr cklaufmethode werden R cklaufpunkte oder Markierungen verwendet mit denen Sie die aktuellen Daten in einen fr heren Status zur cksetzen k nnen Sie k nnen diese Option nur verwenden wenn die Option Wiederherstellung Datenr cklauf auf Ein gesetzt ist Slj Eigenschaften Replikat dhaas01 004 Eigenschaften Eigenschaft mE Berichte aE Ereignisbenachrichtigung aE Geplante Tasks aE Host Yerbindung a Replikation mE Spool EEhwiederherst lung ja f Aufbewahrungsdauer Min El max Datentr gergr e MB
55. on Virenpr fungen auf Dateiebene ausschlie en und zwar sowohl von geplanten Pr fungen als auch von Pr fungen in Echtzeit Hinweis Das Spool Verzeichnis ist kein vorab zugeordneter Ordner und wird nur bei Bedarf verwendet Anhang A Weitere Informationen und Tipps 63
56. plikatserver nun aktiv und der Masterserver auf Standby ist 7 Warten Sie bis die Synchronisation abgeschlossen ist F hren Sie dann ein manuelles Switchover durch um den Masterserver in den aktiven Server zu ndern Es empfiehlt sich dies au erhalb der normalen Gesch ftszeiten durchzuf hren 60 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Wiederherstellen von Servern Manuelles Wiederherstellen ausgefallener Server IP Adresse bertragen und Computername ndern Werden beide Verfahren IP Adresse bertragen und Computername ndern verwendet entfernen Sie die IP Adresse von Hand und ndern Sie auch die Computernamen manuell Dieses Verfahren eignet sich nicht f r Szenarien die Umleitungen vom Typ IP Adresse bertragen und Computername ndern Exchange CS HA nicht unterst tzen So stellen Sie einen ausgefallenen Server mit Hilfe der Umleitungsmethoden IP Adresse bertragen und Computername ndern wieder her 1 Beheben Sie s mtliche Hardwareprobleme die ggf beim Switchover aufgetreten sind Starten Sie den Server ohne Netzwerkverbindung um IP Adresskonflikte zu vermeiden Entfernen Sie im Dialogfeld TCP IP Eigenschaften die zus tzliche IP Adresse ndern Sie unter System im Dialogfeld Computername den Namen des Computers in lt Servername gt RHA Hei t der Server zum Beispiel Server 3 benennen Sie ihn in Server 3 RHA um Weisen Sie den Server einer tempor ren Arbeitsgru
57. ppe zu Um die nderungen zu bernehmen starten Sie den Computer neu Stellen Sie nach dem Neustart die Netzwerkverbindung wieder her Ignorieren Sie die Meldung dass mindestens ein Dienst beim Systemstart ausgefallen ist Das ist normal da der Prozess in einer Dom ne ausgef hrt wird die derzeit nicht verf gbar ist Verbinden Sie die Dom ne wieder und achten Sie darauf dass Sie den Namen mit RHA verwenden F hren Sie einen weiteren Neustart durch Das umgekehrte Szenario wird ausgef hrt und der Replikatserver wird zum aktiven Server Warten Sie bis die Synchronisation abgeschlossen ist F hren Sie ein manuelles Switchover durch um den Masterserver wieder in den aktiven Server umzuwandeln Klicken Sie dazu in der Symbolleiste auf Switchover durchf hren Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 61 Anhang A Weitere Informationen und Tipps Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Einstellungen des Spool Verzeichnisses siehe Seite 63 Einstellungen des Spool Verzeichnisses Der CA ARCserve RHA Spool ist ein Ordner auf dem Datentr ger in dem die zu replizierenden Daten gesichert gespoolt werden wenn die Bandbreite nicht ausreicht um die Menge der nderungen in Echtzeit zu bertragen Die Ablage von Daten im Spool kann aufgrund einer tempor ren Trennung der Netzwerkverbindungen erforderlich sein wegen Netzwerk berlastung oder einfach weil die Netzwerkbandbreite nicht ausreicht um die Menge der sich
58. rdefinierte Markierungen um besch digte Daten auf dem Master zu einem Punkt zur ckzuspulen an dem die Besch digung noch nicht eingetreten war Wichtig Bevor Sie einen Wiederherstellungsvorgang initiieren m ssen Sie die Replikation beenden Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten 51 Setzen von Markierungen Setzen von Markierungen Eine Markierung ist ein Checkpoint der von Hand festgelegt wird um einen Status zu kennzeichnen zu dem Sie zur ckkehren k nnen Markierungen sollten vor jeder Aktivit t gesetzt werden die zu instabilen Daten f hren kann Markierungen werden in Echtzeit gesetzt und nicht f r vergangene Ereignisse Hinweise m Sie k nnen diese Option nur verwenden wenn die Option Wiederherstellung Datenr cklauf auf Ein gesetzt ist Standardeinstellung ist Aus m W hrend des Synchronisationsvorgangs k nnen keine Markierungen gesetzt werden m Sie k nnen manuelle Markierungen f r Full System HA Szenarien einf gen So legen Sie Markierungen fest 1 W hlen Sie den Replikat Host in dem Szenario Bereich aus von dem Sie Daten zur ckspulen wollen wenn das erforderliche Szenario ausgef hrt wird 2 W hlen Sie die Option R cklaufmarkierung festlegen im Men Tools aus Das Dialogfeld R cklaufmarkierung wird ge ffnet ZR cklaufmarkierung j xj Geben Sie einen Namen f r die R cklaufmarkierung ein Der im Dialogfeld R cklaufmarkierung angezeigte Text erscheint im Dial
59. ress Sie k nnen Dynamics CRM Szenarien erstellen um die folgenden Typen von Bereitstellung zu sch tzen m Eine auf einem Host mit oder ohne Datenbankserver installierte Anwendungsserver Rollengruppe m Eine auf einem Host mit oder ohne Datenbankserver installierte Plattformserver Rollengruppe m Das vollst ndige auf einem Host mit oder ohne Datenbankserver installierte Dynamics CRM Paket m Anwendungsserver Rollengruppe Plattformserver Rollengruppe SQL Server Reporting Services und SQL Server m Alle Dynamics CRM Kernkomponenten und SQL Server Reporting Services m SQL Server Reporting Services und SQL Server m Alle Dynamics CRM Kernkomponenten und E Mail Router Hinweis Wenn Sie nur den E Mail Router sch tzen wollen verwenden Sie f r die Verwaltung des E Mail Router Dienstes ein Dateiserver Szenario mit benutzerdefinierten Skripten Um nur den SQL Server zu sch tzen verwenden Sie ein SQL Szenario F r eine andere Kombination von Dynamics CRM bezogenen Komponenten wie z B CRM Anwendungsgruppe und Plattformgruppen Berichtsdienst E Mail Router SQL Server usw erstellen Sie ein Dynamics CRM Szenario Dynamics CRM Konfigurationsdatenbank Dynamics CRM verwendet die SQL Server Datenbank um Konfigurationsinformationen zu speichern Die CA ARCserve RHA L sung f r Dynamics CRM sch tzt diese Datenbank und n tzt sie um Hochverf gbarkeit f r Dynamik CRM zu gew hrleisten Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM
60. rstellen von Daten 55 Aktiven Server wiederherstellen Sie kehren zur Seite Auswahl von R cklaufpunkt zur ck auf der jetzt Informationen zum ausgew hlten R cklaufpunkt angezeigt werden 9 Klicken Sie auf Weiter Die Seite Synchronisationsmethode wird angezeigt 10 W hlen Sie die Methode Blocksynchronisation und klicken Sie auf Fertig stellen Hinweis Wenn sich die Anmeldeinformationen des Benutzers die Sie zum Anmelden beim Manager verwendet haben von den Anmeldeinformationen unterscheiden die f r das Arbeiten mit dem Prozess auf dem Replikatserver erforderlich sind wird ein Dialogfeld f r Benutzeranmeldeinformationen angezeigt Hier werden Sie aufgefordert die Details zum Anmeldekonto f r den ausgew hlten Replikatserver einzugeben CA ARCserve RHA f hrt einen Datenr cklauf bis zum ausgew hlten Punkt durch Wenn der R cklaufvorgang abgeschlossen ist wird im Ereignisfenster folgende Meldung angezeigt Datenr cklauf wurde erfolgreich abgeschlossen Wenn Sie die Daten auf dem Master durch die Daten auf dem Replikat ersetzen m chten startet CA ARCserve RHA einen Synchronisationsvorgang vom Replikat auf den Master Wenn der Vorgang abgeschlossen ist wird das tempor re Wiederherstellungsszenario beendet und anschlie end gel scht Standardm ig wird ein Synchronisationsbericht erstellt wenn eine Datenwiederherstellung durchgef hrt wird Jetzt kann der Replikationsvorgang auf dem urspr nglichen Szenario ne
61. s f r das Replikat fest 22 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung So legen Sie Szenarioeigenschaften fest Einstellungen auf der Registerkarte HA Eigenschaften Diese Einstellungen steuern die Ausf hrung von Switchovers und Switchbacks Switchover Eigenschaften W hlen Sie zwischen automatischem und manuellem Switchover geben Sie einen Switchover Hostnamen an und nehmen Sie Einstellungen f r die umgekehrte Replikation vor Host Eigenschaften Geben Sie die vollst ndig qualifizierten Master und Replikatnamen ein Eigenschaften der Netzwerkverkehrumleitung W hlen Sie IP Adresse bertragen DNS umleiten Computername ndern oder Benutzerdefinierte Skripte Eigenschaften von Ist Aktiv Legen Sie die Heartbeat Frequenz und die berpr fungsmethode fest Eigenschaften der DB Verwaltung gilt nicht f r Datenserver Szenarien Weist CA ARCserve RHA an Freigaben oder Dienste auf einem Datenbankserver zu verwalten Eigenschaften von Aktion nach Erfolg Definieren Sie angepasste Skripte und Argumente zur Verwendung Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 23 Szenarioabh ngigkeiten Szenarioabh ngigkeiten Wenn Sie die Dynamics CRM Umgebung in einer verteilten Umgebung einsetzen m ssen Sie mehrere Szenarien erstellen damit die Hochverf gbarkeit die gesamte verteilte Umgebung abdeckt F gen Sie die Szenarien einer Szenariogruppe hinzu und aktivieren Sie die zentrale Szenarioverwaltung
62. t CA ARCserve RHA Daten auf Ihrem Produktionsserver Wenn der Computer w hrend des Switchovers abst rzt oder ausf llt m ssen Sie m glicherweise den Vorgang Aktiven Server wiederherstellen siehe Seite 63 durchf hren 50 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Kapitel 6 Wiederherstellen von Daten Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Der Wiederherstellungsvorgang siehe Seite 51 Setzen von Markierungen siehe Seite 52 Datenr cklauf siehe Seite 53 Aktiven Server wiederherstellen siehe Seite 56 Wiederherstellen von Servern siehe Seite 58 Der Wiederherstellungsvorgang Wenn aufgrund eines Ereignisses Masterdaten verloren gehen k nnen die Daten von einem beliebigen Replikat wiederhergestellt werden Beim Wiederherstellungsvorgang handelt es sich eigentlich um einen umgekehrten Synchronisationsvorgang n mlich vom Replikat zum Master Mit Hilfe von CA ARCserve RHA k nnen Sie Daten auf zwei Arten wiederherstellen m Wiederherstellen verloren gegangener Daten vom Replikat auf den Master Hierunter versteht man einen Synchronisationsvorgang in umgekehrter Richtung f r den Sie das Szenario beenden m ssen F r Oracle SQL oder Exchange Szenarien wird von der Verwendung dieser Option abgeraten m Wiederherstellen verloren gegangener Daten von einem bestimmten Ereignis oder Zeitpunkt aus Datenr cklauf Diese Option verwendet Checkpoints die mit Stempeln versehen sind sowie benutze
63. t Dynamics CRM Bedienungsanleitung Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien Dieses Kapitel enth lt folgende Themen Erstellen von CA ARCserve RHA f r ein Dynamics CRM Szenario siehe Seite 17 Auto Discovery siehe Seite 19 So legen Sie Szenarioeigenschaften fest siehe Seite 20 Szenarioabh ngigkeiten siehe Seite 24 Ausf hren von Szenarien siehe Seite 24 Beenden von Szenarien siehe Seite 26 Anzeigen von Berichten siehe Seite 27 Verwenden Sie Szenariengruppen siehe Seite 29 Erstellen von CA ARCserve RHA f r ein Dynamics CRM Szenario Erstellen von CA ARCserve RHA f r ein Dynamics CRM Szenario 1 W hlen Sie im CA ARCserve RHA Manager auf Szenario Neu oder klicken Sie auf die Schaltfl che Neues Szenario Der Willkommensbildschirm wird angezeigt 2 W hlen Sie Neues Szenario erstellen geben Sie ggf einen Gruppennamen an und klicken Sie auf Weiter Daraufhin wird das Dialogfeld Szenariotyp ausw hlen ge ffnet 3 W hlen Sie Microsoft Dynamik CRM und danach High Availability Szenario aus Der Dialog f r die Master und Replikat Hosts wird angezeigt Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 17 Erstellen von CA ARCserve RHA f r ein Dynamics CRM Szenario 10 11 Geben Sie den Namen Ihres Szenarios sowie den Hostnamen oder die IP Adresse f r den Master und den Replikatserver ein Klicken Sie auf Weiter Weitere Informationen
64. t nur verf gbar wenn Sie diese Option vor Beginn des Szenarios aktiviert haben Wenn das Kontrollk stchen aktiviert ist k nnen Sie es ausw hlen um die synchronisierten Registrierungsschl ssel in den Wiederherstellungsvorgang einzuschlie en Wenn Sie eine Datenr cklaufoption aktiviert haben wird automatisch ein Wiederherstellungsszenario erstellt Dieses Wiederherstellungsszenario wird bis zum Ende des R cklaufvorgangs ausgef hrt Klicken Sie auf Weiter Die Seite Auswahl von R cklaufpunkt wird angezeigt Warten Sie bis die Schaltfl che R cklaufpunkt ausw hlen aktiviert ist und klicken Sie darauf um die vorhandenen R cklaufpunkte anzuzeigen Das Dialogfeld R cklaufpunkt ausw hlen wird ge ffnet Im Dialogfeld R cklaufpunkt ausw hlen wird eine Liste aller R cklaufpunkte angezeigt die f r die Anwendung die Sie sch tzen geeignet sind Dazu geh ren nderungen an Ordnern und Dateien die automatisch vom System registriert und von benutzerdefinierten Markierungen registriert wurden Die Liste kann ber den Fensterbereich R cklaufpunkte filtern auf der linken Seite nach R cklaufpunkttyp oder anderen Kriterien gefiltert werden W hlen Sie den erforderlichen R cklaufpunkt aus und klicken Sie auf OK Hinweis Wenn Sie eine Markierung als R cklaufpunkt verwenden m chten w hlen Sie am besten den am n chsten gelegenen R cklaufpunkt aus der ein tats chliches Ereignis darstellt Kapitel 6 Wiederhe
65. te H YFileServer 1 1 WFileServer 3 i ost E 8 dhaas01 004 SE switchover als Gruppe Ein E Aktionen wenn kein Switchover als Gruppe durchgef hrt werden kann ie Szenario Switchover Einstellungen ausf hren Ein Fehler l st Gruppen Switchover aus T inan Ceanada ElSzenario SharePoint Ein 4 00 KB 0 00 Byte s k 40k 2 2E Szenario Set Namen eingeben isz ario ausw hlen E E dhaas01 004 E dhaas01 deu Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 35 Verwenden Sie Szenariengruppen Eine Szenariengruppe ausf hren Bevor Sie eine Szenariogruppe ausf hren k nnen f hrt CA ARCserve RHA eine Vorablaufpr fung jeden Szenarios in der Gruppe aus und berichtet ber Fehler oder Warnungen Jedes Szenario in der Gruppe muss einer Pr fung unterzogen werden damit die Gruppe ausgef hrt werden kann Um SQL Server Verbindungsfehler zu vermeiden vergewissern Sie sich dass der Master und Replikatserver den gleichen Port verwenden oder vergewissern Sie sich dass der SQL Server Dienst als lokales System ausgef hrt wird das SPN korrekt festlegt Weitere Informationen finden Sie unter Den Replikationsprozess ausf hren So f hren Sie eine Szenariengruppe aus 1 Wenn die Vorablaufpr fung erfolgreich abgeschlossen wurde klicken Sie auf Jetzt ausf hren um die gesamte Gruppe auszuf hren Das Dialogfeld
66. te 29 verringert Zentrale Szenarioverwaltung bezieht sich nur auf Hochverf gbarkeitsszenarien Hinweis F r SharePoint Server Farmszenarien sind Gruppenerstellung und zentrale Szenarioverwaltung w hrend der Szenarioerstellung automatisch aktiviert Weitere Informationen finden Sie in der SharePoint Server Betriebsanleitung F r alle anderen verteilten Umgebungen m ssen Sie von Hand die erforderlichen Szenarien erstellen jedes der gleichen Gruppe zuweisen und Gruppenverwaltung freigeben 32 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Verwenden Sie Szenariengruppen So aktivieren Sie die zentrale Szenarioverwaltung 1 Klicken Sie im Manager mit der rechten Maustaste auf den Namen eines HA Szenarios in der Gruppe die Sie zentral verwalten wollen 2 Klicken Sie im Kontextmen auf Verwaltung von Szenariengruppen aktivieren CA ARCserve RHA Manager dhaas01 004 8088 Szenario Bearbeiten Ereignisse Ansicht Tools Hilfe HABA EARrHERL NLA WE i g Szenarioansicht Snapshot Ansicht 9 berwachung des Remote Installationsprogramms y berwachung der Host Wartung dert Gesendet I He Bert kenaken Be Eigenschaft r Wert E E dhaas01 deu001 0 00 Byte 0 00 Byte E dhaas01 deu03 0 00 Byte 0 00 Byte 0 0 00By H YFileServer 11 FileServer Online Bg E E B dhaas01 004 E dhaas01 deu _ D SharePoint 1 Hosts EB deu00 E dhaas01 004 4 0
67. tiieren von Switchover Vorg ngen Wenn die umgekehrte Replikation deaktiviert ist m ssen Sie zum Starten der umgekehrten Replikation nach einem Switchover auf die Schaltfl che Ausf hren klicken Der Vorteil dieser Funktion liegt darin dass eine Resynchronisation in umgekehrter Richtung nicht erforderlich ist wenn sowohl der Masterserver als auch der Replikatserver w hrend des Switchovers online und verbunden waren Die Resynchronisation beinhaltet den Vergleich der Daten auf Master und Replikatserver um zu ermitteln welche nderungen vor Beginn der Echtzeitreplikation bertragen werden sollen Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen Wenn die automatische umgekehrte Replikation aktiviert ist und beide Server w hrend des Switchovers online waren wird die Replikation ohne Notwendigkeit einer Resynchronisation umgekehrt Dies ist die einzige Situation in der keine Resynchronisation erforderlich ist Initiieren von witchover Vorg ngen Nachdem ein Switchover Vorgang ausgel st wurde egal ob manuell oder automatisch wird er vollautomatisch durchgef hrt Hinweis In den folgenden Schritten werden zwar Fenster von Exchange Szenarien als Beispiele gezeigt die Vorgehensweise ist jedoch f r s mtliche Servertypen hnlich So initiieren Sie einen manuellen Switchover Vorgang 1 ffnen Sie den Manager und w hlen Sie im Szenario Fenster das gew nschte Szenario aus Stellen Sie sicher dass es ausgef hrt wird 2
68. u gestartet werden Aktiven Server wiederherstellen In bestimmten Situationen ist es unter Umst nden erforderlich den Master oder Replikatserver zwangsweise zum aktiven Server zu machen ohne den Datensynchronisationsvorgang abzuschlie en Dies ist beispielsweise der Fall wenn ein Switchover stattfand aber keine Daten auf dem Replikatserver ge ndert wurden In diesem Fall k nnen sogar neuere Daten auf dem Masterserver vorliegen so dass es nicht erstrebenswert ist Daten vom Replikatserver auf den Masterserver zu synchronisieren CA ARCserve RHA ber cksichtigt diese Option durch den Prozess Aktiven Server wiederherstellen Um die Option Aktiven Server wiederherstellen zu verwenden beenden Sie das Szenario und w hlen Sie Aktiven Server wiederherstellen im Men Tools aus 56 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Aktiven Server wiederherstellen Wichtig Auch wenn diese Option in vielen Situationen die richtige Wahl ist m ssen Sie sie mit Vorsicht anwenden Wenn die Option nicht ordnungsgem verwendet wird k nnen Daten verloren gehen Normalerweise l sst CA ARCserve RHA erst dann ein Switchover von einem Host zu einem anderen zu wenn alle Daten synchronisiert sind Dadurch wird verhindert dass Benutzer einen veralteten Datensatz verwenden der dann einen neueren Datensatz berschreibt Bei Verwendung der Option Aktiven Server wiederherstellen werden die Benutzer von CA ARCserve RHA zwangsweise zu einem der
69. weis Verwenden Sie die Option Synchronisation berspringen nicht f r Szenarien bei denen eine Datenbank repliziert wird Kapitel 3 Erstellen und Verwenden von Szenarien 25 Beenden von Szenarien 4 W hlen Sie Dateisynchronisation wenn Sie ber eine gro e Anzahl kleiner Dateien verf gen Sind Ihre Dateien umfangreich w hlen Sie Blocksynchronisation Wenn Sie mit niedriger Bandbreite arbeiten w hlen Sie die Offline Synchronisation aus um Daten auf ein externes Ger t zu bertragen und f hren Sie dann die Synchronisation von diesem Ger t aus durch W hlen Sie Dateien gleicher Gr e Zeit ignorieren um den Vergleich von Dateien mit gleichem Pfad Name gleicher Gr e und nderungszeit zu berspringen da diese generell identisch sind Auf diese Weise k nnen Sie die Synchronisationszeit verringern Die Option Synchronisation berspringen sollten Sie nur dann ausw hlen wenn Sie sicher sind dass die Dateien auf dem Master und dem Replikat identisch sind In der Standardauswahl sind die Optionen Dateisynchronisation und Dateien gleicher Gr e Zeit ignorieren aktiviert 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK Die Synchronisation kann je nach Datenbankgr e und Netzwerkbandbreite zwischen Master und Replikat einige Zeit in Anspruch nehmen Nach Abschluss der Synchronisation wird im Ereignisfenster folgende Meldung angezeigt Alle nderungen w hrend des Synchronisationsvorgangs werden repliziert Zu diesem
70. zulassen Sie k nnen die Funktionen IP Adresse bertragen und Computername ndern verwenden sowie benutzerdefinierte Skripts zur Umleitung normal einsetzen 14 Microsoft Dynamics CRM Bedienungsanleitung Server Voraussetzungen CA ARCserve RHA Lizenzen registrieren Die CA ARCserve RHA Lizenzierungsrichtlinie basiert auf einer Kombination mehrerer Parametern die Folgendes einschlie en m die betroffenen Betriebssysteme m die erforderliche L sung m Unterst tzte Anwendungs und Datenbankserver m die Anzahl von beteiligten Hosts m zus tzliche Module Assured Recovery zum Beispiel Der f r Sie erstellte Lizenzschl ssel ist also ganz an Ihre Anforderungen angepasst Nach der ersten Anmeldung bzw wenn Ihr alter Lizenzschl ssel abgelaufen ist m ssen Sie CA ARCserve RHA mit Ihrem Lizenzschl ssel registrieren Zur Registrierung des Produkts m ssen Sie den Manager ffnen wof r kein g ltiger Registrierungsschl ssel erforderlich ist Nach dem ffnen des Managers wird eine Lizenzwarnung angezeigt die Sie zur Registrierung des Produkts auffordert Eine Lizenzwarnung wird auch angezeigt wenn Ihre Lizenz in den n chsten zwei Wochen abl uft Beim Erstellen von Szenarien sind einige Optionen gem den Bedingungen Ihrer Lizenz m glicherweise deaktiviert Sie k nnen allerdings eine beliebige Anzahl von Szenarien erstellen da die G ltigkeit Ihres Lizenzschl ssels best tigt wird bevor Sie versuchen ein bestimmtes Sz
71. zusammengefasst sind m Anwendungsserver Rollengruppe Diese Gruppe enth lt Kerndienste Web Front und Hilfe von CRM m Plattformserver Rollengruppe Diese Gruppe enth lt den asynchronen Verarbeitungsdienste den Suchdienst und den Berichterstellungsdienst Kapitel 2 Schutz von Microsoft Dynamics CRM Umgebungen 9 Server Voraussetzungen Beide Serverrollengruppen verwenden den SQL Berichterstellungsdienst der auf einem anderen Rechner installiert werden kann Sie k nnen Serverrollengruppen auf demselben Rechner oder auf unterschiedlichen Computern installieren CA ARCserve RHA f r Dynamics CRM kann auf zwei Arten konfiguriert werden All in One Konfiguration Verteilte Konfiguration Mast Replikat Master Replikat A A CRM Szenario e g CRM Anwendungs CRM Anwendungs Server Server CA ARCserve CA ARCserve RHA CRM Anwendungs f r Microsoft gt CRM Anwendungs Semerrolle Dynamics CRM Serverrolle CRM Plattform Szenario CRM Plattform Sermverrolle Serverrolle CRM Berichts CRM Berichts Sermverrolle Sermverrolle RHA Prozess I Replikat SQL Szenario e SQL Server 1 Replikat CRM Szenario gt Berichtsserver Replikat CRM Szenario Eg Plattformserver Plattformserver a E3 Dom nen Controller J Dom nen Controller All in One Konfiguration Alle Servergruppenrollen werden auf

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