1 Wählen 2 Auflegen 3 Anrufe entgegennehmen 4 Umleiten 5
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1. 3 Warten Sie bis der Empf nger den Anruf entgegennimmt oder fahren Sie in der Zwischenzeit mit Schritt 4 fort 4 Dr cken Sie die Taste bergabe oder den Softkey bergabe Der Anruf wird bergeben Auf dem Telefondisplay wird eine Best tigung angezeigt 9 Alle umleiten 1 W hlen Sie ggf die gew nschte Leitung aus und dr cken Sie dann den Softkey Alle umleiten 2 Geben Sie eine Telefonnummer ein w hlen Sie eine Nummer aus dem Anrufprotokoll aus oder dr cken Sie die Nachrichtentaste ww zur Umleitung an das Voicemail System o 3 Sehen Sie nach ob auf dem Telefondisplay das Umleitungssymbol Y angezeigt wird 4 Dr cken Sie den Softkey Umleiten AUS um die Rufumleitung zu deaktivieren Ihr Systemverwalter kann Ihnen dabei helfen ber Ihre Webseiten f r Benutzeroptionen Anrufe remote umzuleiten 10 Anrufprotokoll Dr cken Sie die Taste Anwendungen Anrufprotokoll und w hlen Sie Die letzten 150 Anrufe werden angezeigt e Anrufe in Abwesenheit e Gew hlte Rufnummern o e Angenommene Anrufe E Bl ttern Sie zum W hlen einer Nummer zu einem Anruf und dr cken Sie die Auswahltaste der Navigationstaste oder den Softkey Anruf Wenn Sie auf Weiter gt Details dr cken werden Anrufdetails angezeigt Neue entgangene Anrufe anzeigen Dr cken Sie die Sitzungstaste D neben dem Symbol Anrufe in Abwesenheit pad rechte Seite Das Symbol Anrufe in Abwesenheit wird angezei2. 09 07 14 12 53 38127 Alicia Fletcher 00000 00000 New call Forward Al Redial CallBack S a E Nachrichten abh ren Dr cken Sie die Nachrichtentaste und befolgen Sie die Sprachanweisungen Alternativ k nnen Sie eine Leitung ausw hlen und die Sitzungstaste Voicemail Symbol dr cken 14 Tipps Welche Funktion besitzen die Tasten neben dem Telefondisplay e Bei den Tasten links neben dem Display handelt es sich um Leitungstasten und Funktionstasten Durch Dr cken einer Leitungstaste werden verschiedene Leitungs bersichten angezeigt Dies wirkt sich jedoch nicht auf Anrufe aus e Bei den Tasten rechts neben dem Display handelt es sich um Sitzungstasten Jedem Anruf ist eine Sitzungstaste zugeordnet Mithilfe der Sitzungstasten k nnen Sie Anrufe entgegennehmen und aus der Warteschleife holen oder Anrufdetails anzeigen Wie schalte ich den Rufton stumm wenn ein Anruf eingeht Dr cken Sie einmal auf die linke Seite der Lautst rketaste Cu w hrend das Telefon klingelt Wie ndere ich den Rufton f r einzelne Leitungen 1 W hlen Sie Anwendungen C gt Voreinstellungen gt Rufton W hlen Sie anschlie end eine Leitung aus und dr cken Sie Bearbeiten 2 W hlen Sie einen Rufton aus dr cken Sie Wiederg und anschlie end Festlegen Welche Funktion besitzt der Softkey Austausch Mit dem Softkey Austausch k nnen Sie zwischen Anrufen wechseln bevor Sie einen An
3. Afeafe CISCO KURZREFERENZ F R VERWALTUNGSASSISTENTEN Cisco Unified IP Telefone 9951 und 8961 W hlen Auflegen Anrufe entgegennehmen Umleiten Anrufe halten Stummschalten Konferenz Anrufe bergeben Oo N 9 GR WN m Alle umleiten Anrufprotokoll Verzeichnisse N Gemeinsam genutzte Leitungen w Voicemail A Tipps N Hinweis Das beste Druckergebnis erzielen Sie auf Papier des Formats 8 5 x 14 21 6 x 35 6 cm 1 W hlen Nehmen Sie zum W hlen den H rer ab und geben Sie eine Nummer ein Oder e Dr cken Sie eine nicht leuchtende Sitzungstaste rechte Seite e Dr cken Sie den Softkey RufNeu e Dr cken Sie die nicht leuchtende Headset Taste oder Lautsprechertaste Wenn Sie den Anruf auf einer bestimmten Leitung durchf hren m chten dr cken Sie zuerst eine Leitungstaste linke Seite Aus dem Anrufprotokoll w hlen Wenn Sie eine Telefonnummer eingeben werden bereinstimmende Nummern aus Ihrem Anrufprotokoll angezeigt Sie k nnen eine Nummer w hlen indem Sie zu dieser bl ttern und die Auswahltaste der Navigationstaste oder den Softkey Anruf dr cken 2009 07 14 11 42 52265 New Call 52091 17 01 Jul 13 ee 07 gt mac x 52265 re 18 04 Jul 13 00000 00000 CD E Zuletzt gew hlte Nummer erneut w hlen Dr cken Sie den Softkey Wahlw Wenn Sie den Anruf auf einer bestimmten Leitung durchf hre
4. EndCall Show Detail B B ee e Sie k nnen jederzeit durch Dr cken einer Leitungstaste oder der Taste Alle Anrufe zwischen den Ansichten wechseln Dies wirkt sich nicht auf Anrufe aus A Umleiten Dr cken Sie den Softkey Umleiten um einen eingehenden oder aktiven Anruf an Ihr Voicemail System oder an eine andere Telefonnummer die von Ihrem Systemverwalter eingerichtet wurde umzuleiten Einen in der Warteschleife befindlichen Anruf m ssen Sie zun chst aus der Warteschleife holen bevor Sie ihn umleiten k nnen Die Umleitung wirkt sich nur auf den markierten Anruf aus Bl ttern Sie bei Bedarf zu dem jeweiligen Anruf bevor Sie Umleiten dr cken 5 Anrufe halten 1 Dr cken Sie die Taste Halten amp Das Symbol f r einen Anruf in der Warteschleife 1 wird angezeigt und die Sitzungstaste pulsiert gr n 2 Sie k nnen den markierten Anruf aus der Warteschleife holen indem Sie die gr n pulsierende Taste ED den Softkey Heranh oder die Auswahltaste der Navigationstaste dr cken 6 Stummschalten Dr cken Sie die Stummschaltungstaste C amp um die Stummschaltung zu aktivieren bzw zu deaktivieren Wenn die Stummschaltung aktiviert ist leuchtet die Stummschaltungstaste rot 7 Konferenz 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs N das sich nicht in der Warteschleife befindet die SB Konferenz s2 2 T tigen Sie Een neuen Anruf 3 Dr cken Sie die Taste Konferenz oder den Softkey Konferenz
5. bevor oder nachdem der Gespr chspartner den Anruf entgegennimmt Die Konferenz beginnt und das Telefon zeigt anstelle der Anrufer ID Konferenz an 2009 07 14 12 59 52265 Alicia Fletcher Eh che e ee gt boes e gt 52063 All Calls e_ 00000 Endcall Show Detail GB ED D AK 4 Wiederholen Sie diese Schritte um weitere Teilnehmer zum Konferenzgespr ch hinzuzuf gen Die Konferenz wird beendet wenn alle Teilnehmer auflegen Gehaltenen Anruf zu einer Konferenz hinzuf gen 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs A das sich nicht in der Warteschleife befindet die bA Konferenz G 2 Dr cken Sie die gr n pulsierende Sitzungstaste D des gehaltenen Anrufs den Sie hinzuf gen m chten Wenn sich der gehaltene Anruf auf einer anderen Leitung befindet dr cken Sie den Softkey Aktive Anrufe w hlen Sie einen Anruf in der Liste aus und dr cken Sie den Softkey Konferenz Der Teilnehmer wird zum Konferenzgespr ch hinzugef gt Die Konferenz wird beendet wenn alle Teilnehmer auflegen Konferenzteilnehmer anzeigen und entfernen Dr cken Sie w hrend einer Konferenz den Softkey Details anzeigen Sie k nnen einen Teilnehmer aus der Konferenz entfernen indem Sie dessen Namen markieren und Entfernen dr cken 3 Anrufe bergeben 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs N das sich nicht in der Warteschleife befindet die SB bergabe ED 2 Rufen Sie den Empf nger der bergabe an
6. er Anruf eingeht wird eine zweite Sitzungsbeschreibung angezeigt 2009 07 14 12 16 52265 A 23 Germaine Dorsey Alicia Fletcher PS 6 39 00000 POOOO Endcall Show Detail Wenn Sie die gelb blinkende Sitzungstaste CD rechte Seite dr cken wird der zweite Anruf verbunden und der erste Anruf automatisch in die Warteschleife gestellt Wenn Sie sich nicht in der Ansicht Alle Anrufe befinden m ssen Sie m glicherweise zun chst die Taste Alle Anrufe dr cken oder die Leitung mit dem eingehenden Anruf ausw hlen bevor Sie den Anruf entgegennehmen Mehrere Leitungen F r den Umgang mit mehreren Leitungen gilt Folgendes e Dr cken Sie die Taste Alle Anrufe K um alle Anrufe auf allen Leitungen angezeigt zu bekommen der lteste steht an erster Stelle und Anrufe auf Ihrer Hauptleitung zu t tigen F r die meisten Anwendungen Ihres Telefons empfiehlt sich die Verwendung der Ansicht Alle Anrufe e Wenn anstelle von Alle Anrufe eine Leitung ausgew hlt ist zeigt das Telefon nur die Aktivit t f r die ausgew hlte Leitung an und Anrufe werden nur ber diese Leitung get tigt e Die ausgew hlte Leitung erkennen Sie an dem blauen Symbol in der Leitungsbeschreibung und der Nummer des Leitungsanschlusses in der Kopfzeile In der Ansicht Alle Anrufe wird die Nummer Ihres Hauptanschlusses angezeigt 2009 07 14 12 23 Thomas Wei Chang z Alicia Fletcher 7 2 23 0 00000
7. gt wenn neue entgangene Anrufe vorhanden sind die Sie noch nicht angesehen haben M glicherweise wird auch die Anzahl der entgangenen Anrufe angezeigt 11 Verzeichnisse 1 Dr cken Sie die Taste Kontakte 98 ein Verzeichnis aus 2 Geben Sie Suchkriterien ein und dr cken Sie Senden und w hlen Sie 3 Bl ttern Sie zu dem Listeneintrag und dr cken Sie die Auswahltaste 12 Gemeinsam genutzte Leitungen Wenn Sie eine Leitung gemeinsam mit Ihrem Vorgesetzten nutzen e Ein eingehender Anruf auf der gemeinsam genutzten Leitung kann entweder von Ihnen oder von Ihrem Vorgesetzten entgegengenommen werden e Wenn Ihr Vorgesetzter auf der gemeinsam genutzten Leitung ein Gespr ch f hrt leuchtet die Taste f r diese Leitung C auf Ihrem Telefon rot und der Anruf wird auf Ihrem Telefondisplay angezeigt e Wenn Ihr Vorgesetzter einen Anruf in die Warteschleife stellt pulsiert die Sitzungstaste _ auf Ihrem Telefon rot Sie oder Ihr Vorgesetzter k nnen den Anruf aus der Warteschleife holen e Wenn Ihr Vorgesetzter die Privatfunktion aktiviert werden seine Anrufe nicht auf Ihrem Display angezeigt 13 Voicemail Neue Nachrichten werden durch Folgendes angezeigt e Eine leuchtende rote LED am H rer e Ein unterbrochenes Rufzeichen auf der Leitung sofern aktiviert e Ein Voicemail Symbol neben der Leitungsbeschreibung und der Sitzungstaste evtl einschlie lich der Nachrichtenanzahl Thomas 20
8. n m chten warten Sie zun chst das Freizeichen auf dieser Leitung ab Kurzwahl Dr cken Sie eine Kurzwahltaste GO sofern verf gbar Alternativ k nnen Sie bei aufgelegtem H rer kein Freizeichen einen Kurzwahlcode eingeben und anschlie end den Softkey Kurzwahl dr cken Ihr Systemverwalter kann Ihnen dabei helfen ber Ihre Webseiten f r Benutzeroptionen Kurzwahleintr ge einzurichten 2 Auflegen Legen Sie zum Beenden eines Anrufs den H rer auf Oder e Dr cken Sie die Taste mit dem roten H rersymbol e Dr cken Sie den Softkey RufEnde e Dr cken Sie die leuchtende Headset Taste oder Lautsprechertaste 0 3 Anrufe entgegennehmen Nehmen Sie zum Beantworten eines eingehenden Anrufs 2 den H rer ab Oder e Dr cken Sie die gelb blinkende Sitzungstaste rechte Seite e Dr cken Sie den Softkey Annehm e Dr cken Sie die nicht leuchtende Headset Taste oder Lautsprechertaste C e Dr cken Sie die Auswahltaste der Navigationstaste 2009 07 14 11 43 52265 Alicia Fletcher M 0000C dB D A Wenn mehrere Anrufe gleichzeitig eingehen bl ttern Sie zu dem Anruf den Sie annehmen m chten und f hren Sie anschliefsend einen der oben angegebenen Schritte aus Alternativ k nnen Sie die Taste Annehmen GO sofern verf gbar dr cken um den Anruf entgegenzunehmen der bereits am l ngsten auf einer beliebigen Leitung l utet Anklopfen Wenn w hrend eines aktiven Anrufs ein weiter
9. ruf durchstellen oder eine Konferenz durchf hren Welche Funktion besitzt die Taste Zur ck Dr cken Sie die Taste Zur ck _ um Anwendungen und Men s zu verlassen Wie erhalte ich weitere Leitungstasten Fragen Sie Ihren Systemverwalter nach dem Cisco Unified IP Color Key Expansion Module Wo finde ich ein vollst ndiges Benutzerhandbuch http www cisco com en US products ps10453 products_user_guide_list html Amerikazentrale Cisco Systems Inc 170 West Tasman Drive San Jose CA 95134 1706 USA Afeafe CISCO http www cisco com Tel 1408 526 4000 1 800 553 6387 Fax 1408 527 0883 Cisco Cisco Systems the Cisco logo and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems Inc and or its affiliates in the United States and certain other countries All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners The use ofthe word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company 0705R 2010 Cisco Systems Inc All rights reserved Ver ffentlicht am 6 Januar 2010 OL 21297 01
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