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Bedienungsanleitung IP-Phone 7945 und 7965

1. Anrufprotokolle verwenden auf Seite 60 14 Tastenfeld Erm glicht das W hlen von Grundlegende Anruf Telefonnummern die Eingabe von verarbeitungsfunktionen auf Buchstaben und die Auswahl von Seite 19 Men elementen 15 Softkeys Mit diesen Tasten k nnen die auf Ihrem Telefondisplay D Telefondisplay angezeigten Funktionen auf Seite 14 Softkey Optionen aktiviert werden 16 LED am H rer Informiert ber eingehende Anrufe und neue Auf Sprachnachrichten 17 12 Telefondisplay Sprachnachrichten Dient der Anzeige der Telefonfunktionen zugreifen auf Seite 68 Telefondisplay Funktionen auf Seite 14 OL 15252 01 Leitungen und Anrufe Um eine Verwechslung der Begriffe Leitung und Anruf zu vermeiden sollten Sie sich Folgendes merken e Leitung Jede Leitung entspricht einer Verzeichnis oder Intercom Nummer unter der Sie angerufen werden k nnen Jede Leitung entspricht einer Verzeichnis oder Intercom Nummer unter der Sie angerufen werden k nnen Je nach Konfiguration unterst tzt das Cisco Unified IP Telefon 7965G bis zu sechs und das Cisco Unified IP Telefon 7945G bis zu zwei Leitungen Auf der rechten Seite des Telefondisplays wird angezeigt ber wie viele Leitungen Sie verf gen Generell verf gen Sie ber so viele Leitungen wie Verzeichnisnummern und Telefonleitungssymbole vorhanden sind e Anruf Jede Leitung kann mehrere Anrufe unterst tzen St
2. Rufen Sie die Konferenzliste auf und w hlen Sie Aktual Anzeigen wer die Konferenz initiiert hat Beliebigen Konferenzteilnehmer entfernen Zuletzt zur Konferenz hinzugef gten Teilnehmer entfernen berpr fen ob ein Konferenzgespr ch sicher ist 36 In der Konferenzliste wird der Teilnehmer von dem die Konferenz gestartet wurde ganz unten angezeigt Er ist au erdem durch ein Sternchen neben dem Namen gekennzeichnet Markieren Sie in der Konferenzliste den Namen des Teilnehmers und dr cken Sie Entf Dr cken Sie beim Anzeigen der Konferenzliste RufL s oder Letzten Teilnehmer entfernen Pr fen Sie ob auf Ihrem Telefondisplay neben Konferenz das Symbol Ye oder ia angezeigt wird OL 15252 01 Sicherstellen dass ein Pr fen Sie ob auf Ihrem Telefondisplay neben dem Namen des Teilnehmer von einem Teilnehmers das Symbol i oder ia angezeigt wird sicheren Telefon aus anruft Weitere Teilnehmer Siehe Konferenzfunktion verwenden auf Seite 33 hinzuf gen MeetMe Konferenz starten und an dieser teilnehmen W hlen Sie die Konferenznummer um eine MeetMe Konferenz zu starten oder um an einer solchen Konferenz teilzunehmen Zweck Aktion MeetMe Konferenz starten 1 Fragen Sie Ihren Systemverwalter nach der MeetMe Telefonnummer 2 Teilen Sie den Teilnehmern die Nummer mit 3 Wenn Sie die Konferenz starten m chten nehmen Sie den H rer ab um ein Freizeichen zu erhalte
3. Lautsprechermodus wechseln Dr cken Sie um den Headset Modus zu aktivieren oder zu deaktivieren Sie k nnen das Headset zusammen mit allen Bedienelementen Ihres Telefons verwenden einschlie lich Fr und 3 Wenn Sie die Funktion zum automatischen Annehmen verwenden lesen Sie den Abschnitt Funktion zum automatischen Annehmen verwenden auf Seite 56 Bei Verwendung eines Headsets mit Wideband Unterst tzung stellen Sie m glicherweise eine erh hte Audioempfindlichkeit fest wenn Sie die Wideband Einstellung des Telefons aktivieren diese Einstellung ist standardm ig deaktiviert Die Einstellung finden Sie unter qe gt Benutzervoreinstellungen gt Audiovoreinstellungen gt Wideband Headset Wenn die Einstellung fiir das Wideband Headset deaktiviert ist kann sie nicht von den Benutzern ge ndert werden Kl ren Sie mit Ihrem Systemverwalter ob das Telefonsystem zur Verwendung von Wideband konfiguriert ist Ist dies nicht der Fall werden Sie bei Verwendung eines Wideband Headsets keine erh hte Audioempfindlichkeit feststellen Weitere Informationen zu Ihrem Headset finden Sie in der Headset Dokumentation Gegebenenfalls kann Ihnen auch der Systemverwalter weiterhelfen Dr cken Sie Q um den Lautsprechermodus zu aktivieren oder zu deaktivieren Bei vielen Methoden zum W hlen einer Nummer oder zum Annehmen eines Anrufs wird automatisch der Lautsprechermodus aktiviert wenn der H rer aufgelegt ist und nicht
4. Wiederholen Sie diesen Schritt f r jeden Anruf den Sie hinzuf gen m chten 3 Dr cken Sie Zusf M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Zusf angezeigt wird Konferenz durch 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs Zusf M glicherweise Zusammenf hren m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Zusf vorhandener Gespr che angezeigt wird auf unterschiedlichen 2 Telefonleitungen starten Dr cken Sie die gr n blinkende Leitungstaste Q f r die Anrufe die Sie in die Konferenz aufnehmen m chten Es wird eine der folgenden Aktionen ausgef hrt Die Anrufe werden zusammengef hrt Auf Ihrem Telefondisplay wird ein Fenster angezeigt in dem Sie die Anrufe ausw hlen k nnen die Sie zusammenf hren m chten Markieren Sie die gew nschten Anrufe und dr cken Sie Auswahl Dr cken Sie anschlie end Zusf um die Aktion abzuschliefsen Hinweis Wenn Ihr Telefon die Zusammenf hrung von Anrufen auf unterschiedlichen Leitungen nicht unterst tzt leiten Sie diese zun chst auf eine einzelne Leitung um bevor Sie Zusf verwenden Zwei aktive Konferenzen zusammenf hren Liste der Teilnehmer anzeigen oder Teilnehmer entfernen 34 Verwenden Sie hierzu den Softkey Zusf oder DirUbg Fragen Sie Ihren Systemverwalter ob diese Funktion f r Sie verf gbar ist Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 36 OL 15252 01 KAufsch verwend
5. Zum Einrichten der Kurzwahltasten und der anderen Kurzwahlfunktionen m ssen Sie auf die Webseiten f r die Benutzeroptionen zugreifen Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 e Zum Einrichten des Kurzwahldiensts m ssen Sie auf das pers nliche Verzeichnis zugreifen Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 65 e Alternativ kann auch Ihr Systemverwalter Kurzwahlfunktionen f r Sie konfigurieren Zweck Aktion Kurzwahltasten 1 Richten Sie Kurzwahltasten ein Siehe Kurzwahleintr ge ber das Web verwenden einrichten auf Seite 73 2 Um einen Anruf zu t tigen dr cken Sie eine Kurzwahltaste Hinweis Wenn Ihr Telefon die Funktion Besetztlampenfeld BLF unterst tzt sehen Sie bereits vor dem Wahlen ob die Kurzwahlnummer besetzt ist Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48 40 OL 15252 01 Zweck Aktion Kurzwahlcodes 1 Richten Sie Kurzwahlcodes ein Siehe Kurzwahleintr ge ber das Web verwenden einrichten auf Seite 73 2 Geben Sie zum Einleiten eines Anrufs den Kurzwahlcode ein und dr cken Sie Kurzwahl Kurzwahldienst 1 Erstellen Sie einen Eintrag im pers nlichen Adressbuch und weisen Sie diesem verwenden einen Kurzwahlcode zu Siehe Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden auf Seite 70 2 Zum Einleiten eines Anrufs m ssen Sie auf Ihrem Telefon auf den Kurzwahld
6. hlen Sie den entsprechenden Listeneintrag aus oder bl ttern Sie zu diesem und nehmen Sie den H rer ab Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 63 Zweck Aktion Uber ein Unter 1 Wahlen Sie u gt Unternehmensverzeichnis konkreter Name nehmensverzeichnis lautet ggf anders w hlen w hrend Sie 2 Geben Sie ber das Tastenfeld einen vollst ndigen Namen oder den nn a Gespr ch Anfang eines Namens ein und dr cken Sie Suchen hren 3 Bl ttern Sie zu einem Listeneintrag und dr cken Sie W hlen 4 Wahlen Sie anschliefsend die Men option mit der gew nschten Aktion f r den ersten Anruf aus Halten Der erste Anruf wird gehalten und die neue Nummer wird gew hlt bergabe Der erste Gespr chsteilnehmer wird mit dem zweiten verbunden und Sie nehmen nicht weiter am Gespr ch teil Dr cken Sie nach dem W hlen Ubergabe um die Aktion durchzuf hren Konferenz Es wird eine Konferenz mit allen Gespr chsteilnehmern einschlie lich Ihnen eingeleitet Dr cken Sie nach dem W hlen Konfer oder Konferenz um die Aktion abzuschlie en RufEnde Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer wird gew hlt Im Verzeichnis sehen ob die Telefonleitung besetzt ist Tipp Suchen Sie nach BLF Anzeigen Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48 Geben Sie mithilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gew nschten Zeich
7. nnen Sie es durch Dr cken von SofUml erneut einblenden Sie k nnen auch Ihren Systemverwalter bitten einen h heren Wert f r das Zeitlimit einzustellen Anrufe an eine andere Nummer umleiten Mithilfe der Rufumleitungsfunktionen k nnen Sie die auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufe an eine andere Nummer umleiten M glicherweise berl sst Ihnen der Systemverwalter die Wahl zwischen zwei Rufumleitungsfunktionen e Generelle Rufumleitung Alle Anrufe umleiten Gilt f r alle eingehenden Anrufe e Bedingte Rufumleitung Rufumleitung wenn keine Antwort Rufumleitung wenn besetzt Rufumleitung falls kein Netz Gilt f r bestimmte eingehende Anrufe f r die die jeweiligen Bedingungen gelten Sie k nnen ber das Telefon auf Alle Anrufe umleiten zugreifen Andere Rufumleitungsfunktionen k nnen hingegen nur ber die Webseiten f r Benutzeroptionen aufgerufen werden Die Ihnen zur Verf gung stehenden Rufumleitungsfunktionen werden vom Systemverwalter festgelegt 30 OL 15252 01 Zweck Aktion Alle Anrufe umleiten f r Ihre Hauptleitung Driicken Sie Rufuml oder Alle umleiten einrichten und geben Sie die gew nschte Telefonnummer ein Alle Anrufe umleiten f r Ihre Hauptleitung Dr cken Sie Rufuml oder Alle umleiten deaktivieren Sicherstellen dass Alle Anrufe umleiten Folgendes muss zu sehen sein auf Ihrer Hauptleitung aktiviert ist e Das Rufumleitungssymbol sollte b
8. Feld Verzeichnisnummernmaske eine Telefonnummer oder einen Filter ein Sie k nnen beim Erstellen von Filtern die folgenden Platzhalter verwenden X Gro oder Kleinschreibung Entspricht einer einzelnen Ziffer 408555123X entspricht z B einer Nummer zwischen 4085551230 und 4085551239 Entspricht mehreren Ziffern 408 entspricht z B allen Nummern die mit 408 beginnen Einzelne Ziffer mit genauer bereinstimmung Klicken Sie auf Speichern um dieses Mitglied zur Zugriffsliste hinzuzuf gen Klicken Sie auf Speichern um die Zugriffsliste zu speichern Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 79 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Neues Remote 1 Ziel hinzuf gen 2 3 4 5 6 Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Mobilitatseinstellungen gt Remote Ziele Wahlen Sie im Dropdown Listenfeld Name ein Ger t aus Klicken Sie auf Remote Ziele Klicken Sie auf Neue hinzuf gen Geben Sie die folgenden Informationen ein Name Name des Mobiltelefons oder eines anderen Telefons Zielnummer Mobiltelefonnummer Zeitgeber f r zu schnelle Antwort Zeit in Millisekunden die bis zur Anrufannahme am Remote Ziel verstreichen muss Zeitgeber f r zu langsame Antwort Zeit in Millisekunden die bis zur Anrufannahme am Remote Ziel verstreichen darf Zeitgeber f r Verz gerung vor Rufton Zeit in Millisekunden bis am Remote Ziel ein Ruft
9. Leitung f r die Unterst tzung mehrerer Anrufe zu konfigurieren Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter bzw an die Telefon Support Abteilung Sie ben tigen mehrere Telefonleitungen Bitten Sie Ihren Systemverwalter eine oder mehrere zus tzliche Verzeichnisnummern f r Ihr Telefon zu konfigurieren Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter bzw an die Telefon Support Abteilung Sie ben tigen weitere Kurzwahltasten berpr fen Sie zun chst ob Sie s mtliche der aktuell verf gbaren Kurzwahltasten nutzen Falls Sie weitere Kurzwahltasten ben tigen wird empfohlen Kurzwahlcodes zu verwenden oder den Kurzwahldienst zu abonnieren Eine andere M glichkeit ist das Erweiterungsmodul 7914 f r Cisco Unified IP Telefone an Ihr Cisco Unified IP Telefon 7965G anzuschlie en Weitere Informationen finden Sie hier e Kurzwahlfunktionen auf Seite 40 e Cisco Unified IP Phone Expansion Module 7914 Phone Guide nur SCCP Telefon 7965G Das Erweiterungsmodul 7914 f r Cisco Unified IP Telefone wird nicht vom Cisco Unified IP Telefon 7945G unterst tzt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 83 Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie m chten mit einem oder als Verwaltungsassistent arbeiten Ziehen Sie Folgendes in Betracht e Cisco Unified Communications Manager Assistant e Verwendung einer gemeinsam genut
10. Navigationstaste k nnen Sie ein Element markieren Dr cken Sie die Auswahltaste um das Element auszuw hlen oder einen Softkey um die Aktion abzuschliefsen Telefondisplay reinigen und pflegen Verwenden Sie zum Reinigen des Telefondisplays nur ein weiches trockenes Tuch Sorgen Sie dafiir dass das Telefon nicht mit Fl ssigkeiten oder Reinigungsmitteln in Pulverform in Ber hrung kommt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 15 Telefondisplay nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren Sie k nnen das Telefondis Zweck play nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren Aktion Telefondisplay nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren Dr cken Sie eine beliebige Taste oder nehmen Sie den H rer ab Das Telefondisplay wechselt nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivit t der vom Systemverwalter festgelegt wird in den Energiesparmodus In diesem Modus ist das Telefondisplay dunkel und die Display Taste Gp leuchtet Funktionstasten und Men s Dr cken Sie eine Funktionstaste um ein Funktionsmen zu ffnen oder zu schliefsen Zweck Aktion Funktionsmen s ffnen Dr cken Sie eine Funktionstaste oder schlie en wo Nachrichten Dienste Hilfe Verzeichnisse Einstellungen Durch eine Liste oder in Dr cken Sie die Navigationstaste einem Men bl ttern Innerhalb eines Dr cken Sie Beenden Das Men wird geschlossen wenn Sie in
11. Sie Q f r die markierte Leitung modus wechseln Das Telefon wechselt in den Anruf bersichtsmodus und zeigt pro Leitung nur einen Anruf an Bei dem angezeigten Anruf handelt es sich entweder um den aktiven Anruf oder um den Anruf der sich am l ngsten in der Warteschleife befindet Wenn Sie zur Standardansicht zur ckkehren m chten dr cken Sie Q gefolgt von der Leitungstaste Anrufe bergeben Beim bergeben wird ein bereits verbundener Anruf weitergeleitet Das Ziel ist die Rufnummer an die der Anruf bergeben werden soll Zweck Aktion Anruf bergeben ohne mit 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs bergabe dem Empf nger des Anrufs 2 Geben Sie die Zielnummer ein zu sprechen 3 Dr cken Sie erneut bergabe um die bergabe abzuschlie en oder RufEnde um die bergabe abzubrechen Hinweis Wenn f r Ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem H rer aktiviert ist k nnen Sie die bergabe auch durch Auflegen abschlie en Anruf bergeben 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs bergabe nachdem Sie eu dem 2 Geben Sie die Zielnummer ein Ubergabeempfanger Bi i gesprochen haben 3 Warten Sie bis der Ubergabeempfanger antwortet Ubergabe mit 4 Dr cken Sie erneut bergabe um die bergabe abzuschlie en R cksprache oder RufEnde um die bergabe abzubrechen Hinweis Wenn f r Ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem H rer aktiviert ist k nnen Sie die bergabe auch durch Auf
12. SofUml k nnen Sie einen aktiven l utenden oder gehaltenen Anruf an das Sprachnachrichtensystem umleiten Je nach Anruftyp und Telefonkonfiguration k nnen Sie den Anruf auch mithilfe von SofUml an das Sprachnachrichtensystem eines anderen Teilnehmers senden Galt der Anruf urspr nglich dem Telefon eines anderen Teilnehmers k nnen Sie den Anruf mit SofUml an Ihr eigenes Sprachnachrichtensystem oder an das Sprachnachrichtensystem des urspr nglich angew hlten Teilnehmers senden Diese Option muss vom Systemverwalter aktiviert werden Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 29 e Wenn der Anruf direkt an Sie gerichtet war und nicht an Sie bergeben oder umgeleitet wurde bzw falls das Telefon die beschriebene Option nicht unterst tzt wird der Anruf mit SofUml an Ihr Sprachnachrichtensystem umgeleitet Zweck Aktion Aktiven l utenden oder gehaltenen Dr cken Sie SofUml Es wird eine der folgenden Aktionen Anruf an ein Sprachnachrichtensystem durchgef hrt senden e Der Anruf wird an das Sprachnachrichtensystem bergeben e Auf dem Telefon wird ein Men angezeigt in dem Sie zwischen Ihrem Sprachnachrichtensystem und dem Sprachnachrichtensystem des urspr nglich angerufenen Teilnehmers w hlen k nnen W hlen Sie eine der Anrufweiterleitungsoptionen aus Tipp Wenn das auf dem Telefon angezeigte Men wieder ausgeblendet wird bevor Sie eine Auswahl getroffen haben k
13. Telefonfunktionstaste konfiguriert werden Die Symbole und Beschriftungen geben an wie diese Tasten konfiguriert sind Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Symbole auf dem Telefondisplay in der Kurzreferenz vorne in diesem Handbuch 3 Softkey Beschriftungen Geben die Funktionen der Softkeys an 4 Statuszeile Zeigt Symbole f r die Audiomodi Statusinformationen und Meldungen an 5 Bereich f r Anrufaktivit t Zeigt die aktuellen Anrufe auf den einzelnen Leitungen einschlie lich Anrufer ID Anrufdauer und Anrufstatus f r die markierte Leitung Standardansicht an Siehe Leitungs und Anrufsymbole auf Seite 13 und Mehrere Anrufe anzeigen auf Seite 27 6 Telefonregister Hier werden die Anrufaktivit ten angezeigt Dr cken Sie auf dieses Register um bei Bedarf zum Bereich f r Anrufaktivit t zur ckzukehren 7 Funktions register F r jedes ge ffnete Funktionsmen wird ein Register angezeigt Siehe Funktionstasten und Men s auf Seite 16 Elemente auf dem Telefondisplay ausw hlen Sie haben zwei M glichkeiten Elemente auf dem Telefondisplay auszuw hlen So w hlen Sie auf dem Telefondisplay ein Element aus Vorgehensweise Durch Eingeben der Nummer des Elements Dr cken Sie die entsprechende Ziffer auf dem Tastenfeld Beispiel Dr cken Sie die Ziffer 4 um das vierte Element innerhalb eines Men s auszuw hlen Durch Bl ttern Mit der
14. Telefons um sicherzustellen dass der H rer beim Auflegen in der richtigen Position einrastet Entsprechende Anweisungen finden Sie in der folgenden Tabelle 1 Legen Sie den H rer zur Seite und ziehen Sie die rechteckige Kunststofflasche aus der H rerstation heraus 2 Drehen Sie die Lasche um 180 Grad 3 Schieben Sie die Lasche wieder in die H rerstation zur ck Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus Legen Sie den H rer wieder in die H rerstation Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 Telefonst tze anpassen optional Wenn Sie den Neigungswinkel Ihres Telefonsockels ver ndern m chten m ssen Sie die Telefonst tzentaste dr cken und die Telefonst tze nach Bedarf verstellen Registrieren mit TAPS Nachdem Ihr Telefon an das Netzwerk angeschlossen wurde werden Sie vom Systemverwalter m glicherweise aufgefordert Ihr Telefon mithilfe von TAPS Tool for Auto Registered Phone Support automatisch registrieren zu lassen TAPS kann f r ein neues Telefon oder f r den Austausch eines vorhandenen Telefons verwendet werden Zur Registrierung mit TAPS nehmen Sie den H rer ab geben Sie die TAPS Anschlussnummer ein die Sie vom Systemverwalter erhalten haben und befolgen Sie die Sprachanweisungen M glicherweise m ssen Sie Ihre gesamte Anschlussnummer einschlie lich der Ortsvorwahl eingeben Legen Sie den H rer auf sobald I
15. Wahlen Sie ecu gt Benutzervoreinstellungen gt Kontrast 2 Dr cken Sie oder e um diesen anzupassen Dr cken Sie Speich oder Abbruch Hinweis Das Erweiterungsmodul 7914 f r Cisco Unified IP Telefone wird nicht vom Cisco Unified IP Telefon 7945G unterst tzt Beleuchtung des Telefondisplays ausschalten Fragen Sie Ihren Systemverwalter ob diese optionale Funktion f r Sie verf gbar ist Mit dieser Funktion k nnen Sie die Telefondisplay Beleuchtung f r einen vordefinierten Zeitraum ausschalten wird vom Systemverwalter festgelegt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 59 Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden In diesem Abschnitt wird beschrieben wie Sie Anrufprotokolle und Verzeichnisse einsetzen k nnen Beide Funktionen werden ber die Verzeichnistaste u aufgerufen Anrufprotokolle verwenden Ihr Telefon f hrt Protokoll ber die Anrufe Die Anrufprotokolle enthalten Daten ber die Anrufe in Abwesenheit die gew hlten Nummern und die angenommenen Anrufe Zweck Aktion Anrufprotokolle W hlen Sie Gu gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder anzeigen Angenommene Anrufe In jedem Protokoll k nnen bis zu 100 Eintr ge gespeichert werden Details eines Anrufeintrags anzeigen 1 W hlen Sie Suap gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe Markieren Sie einen Anrufeintrag Dr ck
16. Zustand abgehoben indem Sie den H rer abnehmen oder W hlen bzw Q dr cken e Wenn Sie bei aufgelegtem H rer w hlen versucht Ihr Telefon die Nummer zu vervollst ndigen indem es bereinstimmende Nummern sofern verf gbar aus dem Protokoll der gew hlten Nummern anzeigt Dies wird als automatisches W hlen bezeichnet Um eine mit der Funktion f r das automatische W hlen angezeigte Nummer anzurufen dr cken Sie auf die entsprechende Nummer oder bl ttern Sie zur gew nschten Nummer und heben Sie dann den H rer ab e Wenn Ihnen bei der Eingabe einer Telefonnummer ein Fehler unterlaufen ist dr cken Sie lt lt um eine oder mehrere Ziffern zu l schen Anrufe einleiten Zus tzliche Optionen F r Ihr Telefon sind m glicherweise spezielle Funktionen und Dienste zum Einleiten von Anrufen konfiguriert Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie weitere Informationen zu diesen zus tzlichen Optionen Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen Anruf auf einer anderen 1 Dr cken Sie 3 um eine neue Halten und Heranholen Leitung einleiten w hrend bereits ein Gespr ch gef hrt wird 2 Leitung freizuschalten Der erste Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt Geben Sie eine Nummer ein auf Seite 24 Mithilfe einer Kurzwahlnummer w hlen ber ein im Telefon gespeichertes Unternehmensverzeichnis w hlen 20 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Dr
17. ab Dieser Zeitraum wird vom Systemverwalter festgelegt e nderungen die Sie auf Ihren Webseiten f r Benutzeroptionen an Ihrem AM Profil vornehmen werden sofort bernommen wenn Sie auf dem Telefon bei der AM angemeldet sind Anderenfalls werden die nderungen bei Ihrer n chsten Anmeldung g ltig e nderungen die Sie auf Ihren Webseiten f r Benutzeroptionen am Telefon vornehmen werden sofort bernommen wenn Sie bei der AM abgemeldet sind Anderenfalls werden die nderungen g ltig nachdem Sie sich abmelden e Lokale Einstellungen die nur ber das Telefon gesteuert werden sind nicht Bestandteil des AM Profils Gesch ftsanrufe ber eine einzige Telefonnummer verwalten Wenn Mobile Connect und Mobile Voice Access auf Ihrem Mobiltelefon installiert sind k nnen Sie Anrufe verarbeiten die ber Ihre B rotelefonnummer ein und ausgehen Ein Smartphone ist ein Mobiltelefon mit PC Funktionen wie z B Internet E Mail Adressbuch und Kalender Zweck Aktion Mobile Connect ber die Webseiten f r Benutzeroptionen k nnen Sie Remote Ziele konfigurieren einrichten und Zugriffslisten erstellen um Anrufe von bestimmten Telefonnummern f r die Weiterleitung an Remote Ziele zuzulassen oder zu blockieren Siehe Telefone und Zugriffslisten f r Mobile Connect einrichten auf Seite 78 52 OL 15252 01 Zweck Aktion Anruf auf Ihrem Mobiltelefon annehmen Aktiven Anruf an Ihr B ro oder Mobiltelefon weiterlei
18. ber dieselbe Telefonleitung keine anderen Anrufe durchf hren Wenn Ihr B rotelefon jedoch mehrere Leitungen unterst tzt k nnen Sie ber eine andere Leitung Anrufe einleiten oder empfangen Aktiven Anruf von 1 Wenn Sie das Gespr ch am Mobiltelefon beenden wird nur die einem Mobiltelefon Verbindung jedoch nicht der Anruf getrennt an Ihr B rotelefon 2 Dr cken Sie innerhalb von 4 Sekunden auf Ihrem B rotelefon Heranh weiterleiten und nehmen Sie das Gespr ch wieder auf Mehrere Anrufe anzeigen Wenn Sie wissen wie mehrere Anrufe auf dem Telefon angezeigt werden k nnen Sie Ihre Gespr che besser verwalten Im Standardansichtsmodus werden Anrufe f r die markierte Leitung auf dem Telefondisplay wie folgt angezeigt e Anrufe mit der h chsten Priorit tsstufe und der l ngsten Dauer stehen in der Liste ganz oben e Anrufe desselben Typs werden zu einer Gruppe zusammengefasst Beispielsweise werden alle Anrufe mit denen Sie interagiert haben im oberen Bereich zusammengefasst und Anrufe in der Warteschleife werden als letzte Gruppe angezeigt Um mehrere Anrufe auf mehreren Leitungen anzuzeigen k nnen Sie die folgenden zus tzlichen Methoden verwenden Zweck Aktion Anrufe auf einer 1 Dr cken Sie Q anderen Leitung 2 Dr cken Sie sofort die Leitungstaste anzeigen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G fiir Cisco Unified Communications Manager 6 1 27 Zweck Aktion In den Anruf bersichts Dr cken
19. cken Sie w hrend eines Anrufs Parken M glicherweise m ssen Sie Parkfunktion speichern zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Parken angezeigt wird 2 Notieren Sie die auf dem Display des Telefons angezeigte Nummer unter der der Anruf geparkt wurde und legen Sie dann auf 3 Legen Sie auf Geparkten Anruf heranholen Um einen geparkten Anruf zur ckzuholen geben Sie auf einem beliebigen Cisco Unified IP Telefon innerhalb Ihres Netzwerks die Nummer ein unter der der Anruf geparkt wurde Aktiven Anruf an eine Nummer f r das gezielte Parken weiterleiten und ihn unter dieser Nummer speichern 1 2 3 Dr cken Sie w hrend eines Anrufs bergabe Driicken Sie Gezieltes Parken Q mit dem Symbol frei um die Nummer fiir das gezielte Parken per Kurzwahl zu wahlen Das Symbol f r das gezielte Parken Q blinkend mit dem Symbol f frei zeigt an dass die Nummer f r das gezielte Parken nicht verf gbar ist Dr cken Sie die Taste bergabe erneut um den Anruf zu speichern Geparkten Anruf von einer Nummer f r das gezielte Parken heranholen Geben Sie auf einem beliebigen Cisco Unified IP Telefon in Ihrem Netzwerk die Vorwahl f r das Abrufen geparkter Anrufe ein und w hlen Sie die Nummer unter der der Anruf gespeichert ist Sie k nnen auch die Vorwahl f r das Abrufen geparkter Anrufe eingeben und anschlie end Q blinkend mit dr cken um die Verbindung herzustellen Cisco Unifie
20. entfernen RufNeu Neuen Anruf t tigen Rufuml Rufumleitung einrichten beenden Schlie Aktuelles Fenster schlie en SofUml Anruf an ein Sprachnachrichten system weiterleiten bzw umleiten Speich Ausgew hlte Einstellungen speichern Suchen Verzeichniseintrag suchen bergabe Anruf bergeben Videom Videomodus ausw hlen nur SCCP Telefone W hlen Telefonnummer w hlen Wahlw Zuletzt gewahlte Nummer erneut wahlen Weiter Weitere Softkeys anzeigen Zur ck Zum vorherigen Hilfethema zur ckkehren Zusf Konferenz durch Zusammenfihren nur SCCP vorhandener Gespr che starten Telefone lt lt Eingegebene Zeichen l schen gt gt Cursor durch die eingegebenen Zeichen bewegen R H rer scergesek Headset Inhalt Erste Schritte 1 Informationen zur Verwendung des Handbuchs 1 Zusatzliche Informationen 2 sicherheitsinformationen und Leistungsdaten 2 Uberblick zur Cisco Produktsicherheit 3 Barrierefreiheit 3 Telefon anschlie en 4 Uberblick iiber das Telefon 8 Tasten und Hardware 8 Leitungen und Anrufe 13 Leitungs und Anrufsymbole 13 Telefondisplay Funktionen 14 Elemente auf dem Telefondisplay ausw hlen 15 Telefondisplay reinigen und pflegen 15 Telefondisplay nach dem Energiesparmodus wieder aktivieren 16 Funktionstasten und Men s 16 Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen 17 Verf gbarkeit von Funktionen 17 SIP und SCCP 18 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunkti
21. es im PDF Format herunterzuladen und auszudrucken Unterst tzung erhalten Sie au erdem auf der Support Website von Cisco unter http www cisco com public Support_root shtml Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 89 Dauer der Hardware Garantie Ein 1 Jahr Austausch Reparatur oder Erstattung von Hardware Cisco oder das entsprechende Service Center wird sich im Rahmen angemessener Schritte bem hen innerhalb von zehn 10 Tagen nach Erhalt der RMA Anfrage Return Materials Authorization ein Austauschteil zu liefern Die tats chliche Lieferzeit kann abh ngig vom jeweiligen Standort des Kunden variieren Cisco beh lt sich das Recht vor den gezahlten Kaufpreis als Rechtsmittel der Gew hrleistung zur ckzuzahlen So erhalten Sie eine RMA Nummer Wenden Sie sich an das Unternehmen von dem Sie das Produkt erworben haben Falls Sie das Produkt direkt von Cisco erworben haben wenden Sie sich an Ihren Cisco Vertriebsvertreter Tragen Sie die nachfolgenden Informationen ein und halten Sie diese als Referenz bereit Das Produkt wurde erworben von Telefonnummer des Unternehmens Produktmodellnummer Produktseriennummer Wartungsvertragsnummer 90 OL 15252 01 Index A Abonnement von Telefondiensten 74 AM 52 Angenommene Anrufe Protokoll 60 Anklopffunktion 22 Anruf parken 43 Anrufe Ruf e a verwenden 31 Annehmen 22 Anzeigen 14 27 Au
22. hren Sie folgende Schritte aus um das Cisco Informationspaket mit Ihrer Garantie und Lizenzvereinbarung von Cisco com herunterzuladen 1 Starten Sie Ihren Browser und rufen Sie folgende URL auf http www cisco com univercd cc td doc es_inpck cetrans htm Die Seite mit den Garantie und Lizenzvereinbarungen wird angezeigt 2 Zum Lesen des Cisco Informationspakets gehen Sie folgendermafsen vor Klicken Sie in das Feld Information Packet Number und stellen Sie sicher dass die Artikelnummer 78 5235 03B0 markiert ist W hlen Sie die Sprache aus in der Sie das Dokument lesen m chten Klicken Sie auf Go Die Seite mit den Cisco Software Lizenz und Gew hrleistungsbedingungen aus dem Informationspaket wird angezeigt Lesen Sie das Dokument online oder klicken Sie auf das PDF Symbol um es im PDF Format herunterzuladen und auszudrucken Hinweis Zum Anzeigen und Drucken von PDF Dateien muss auf Ihrem Computer der Adobe Reader installiert sein Diese Software k nnen Sie von der Adobe Website herunterladen http www adobe com 3 Zum Lesen von bersetzten und landesspezifischen Informationen zu Ihrem Produkt gehen Sie wie folgt vor Geben Sie im Feld Warranty Document Number die folgende Artikelnummer ein 78 10747 01C0 W hlen Sie die Sprache aus in der Sie das Dokument anzeigen m chten Klicken Sie auf Go Die Cisco Garantieseite wird angezeigt Lesen Sie das Dokument online oder klicken Sie auf das PDF Symbol um
23. nnen Sie auch Kurzwahlcodes oder den Kurzwahldienst verwenden Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 73 Telefondienste uber das Web einrichten Zu Telefondiensten geh ren spezielle Telefonfunktionen Netzwerkdaten und webbasierte Informationen beispielsweise B rsenkurse und das Kinoprogramm Sie m ssen zun chst einen Telefondienst abonnieren bevor Sie mit Ihrem Telefon auf den entsprechenden Dienst zugreifen k nnen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Dienst abonnieren 1 e e N D W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Klicken Sie auf Telefondienste Klicken Sie auf Neue hinzuf gen W hlen Sie in der Dropdown Liste einen Dienst aus und klicken Sie auf Weiter ndern Sie die Beschreibung des Diensts bzw geben Sie zus tzliche Informationen ein optional Klicken Sie auf Speichern Nach Diensten suchen W hlen Sie ein Ger t aus Klicken Sie auf Telefondienste Klicken Sie auf Suchen Dienste ndern oder beenden Suchen Sie nach Diensten W hlen Sie einen oder mehrere Eintr ge aus Klicken Sie auf Auswahl l schen Dienstnamen ndern 74 2 No So S S amp S ee Suchen Sie nach Diensten Klicken Sie auf den Dienstnamen Andern Sie die Informationen und klicken Sie auf Speichern OL 15252 01 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Dienst
24. sich eine Leitung teilen werden Informationen zu aus und eingehenden Anrufen auf der gemeinsam genutzten Leitung angezeigt Zu diesen Informationen geh ren z B die Anrufer ID und die Anrufdauer Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Privatfunktion Wenn Sie derartige Anrufinformationen sehen k nnen Sie und die anderen Benutzer der gemeinsam genutzten Leitung sich mit Aufsch oder KAufsch auf Anrufe aufschalten Siehe Sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten auf Seite 46 Privatfunktion Wenn Sie nicht m chten dass die Kollegen mit denen Sie sich eine Leitung teilen Ihre Anrufinformationen sehen aktivieren Sie die Privatfunktion Dies hat gleichzeitig zur Folge dass diese sich nicht auf Ihre Anrufe aufschalten k nnen Siehe Verhindern dass Dritte einen ber eine gemeinsam genutzte Leitung gef hrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten k nnen auf Seite 47 Hinweis Die maximal zul ssige Anzahl von Anrufen auf einer gemeinsam genutzten Leitung ist von Telefon zu Telefon unterschiedlich Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 45 Sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten Sie k nnen sich mithilfe von Aufschaltfunktionen KAufsch oder Aufsch auf Gespr che aufschalten die auf Ihrer gemeinsam genutzten Leitung ge
25. und Annehmen sicherer Anrufe Das Telefon kann die folgenden Anrufarten unterst tzen e Authentifizierte Anrufe Bei diesen Anrufen werden die Identit ten aller an dem Anruf teilnehmenden Telefone berpr ft e Verschl sselte Anrufe Innerhalb des Cisco IP Netzwerks empf ngt und sendet das Telefon verschl sselte Audiosignale das Gespr ch Verschl sselte Anrufe gelten gleichzeitig als authentifiziert e Nicht sichere Anrufe Mindestens eines der teilnehmenden Telefone oder die Verbindung unterst tzt die Sicherheitsfunktionen nicht oder es ist keine Verifizierung der Telefone m glich Zweck Aktion Sicherheitsstufe eines Anrufs oder einer Konferenz berpr fen Halten Sie in der oberen rechten Ecke des Bereichs f r Anrufaktivit t neben dem Z hler der Anrufdauer nach einem der folgenden Sicherheitssymbole Ausschau Authentifizierte r Anruf oder Konferenz ia Verschl sselte r Anruf oder Konferenz iD Nicht sichere r Anruf oder Konferenz Feststellen ob im eigenen Unternehmen sichere Anrufe durchgef hrt werden k nnen Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter Hinweis Die Verwendung von Sicherheitsfunktionen auf Ihrem Telefon unterliegt bestimmten Einschr nkungen Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 49 Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen Nur SCCP Telefone Falls Sie verd
26. Afeafe CISCO Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G fur Cisco Unified Communications Manager 6 1 SCCP und SIP Benutzerhandbuch Amerikazentrale Cisco Systems Inc 170 West Tasman Drive San Jose CA 95134 1706 USA http www cisco com Tel 1 408 526 4000 1 800 553 6387 Fax 1 408 527 0883 Allgemeine Aufgaben Online Hilfe auf dem Telefon anzeigen Dr cken Sie Q Anruf einleiten Nehmen Sie den H rer vor oder nach dem W hlen einer Nummer ab Wahlwiederholung Dr cken Sie Wahlw Sie k nnen auch bei aufgelegtem H rer die Navigationstaste dr cken um das Protokoll der gew hlten Rufnummern anzuzeigen W hrend eines Anrufs Nehmen Sie den H rer ab zum H rer wechseln W hrend eines Anrufs Dr cken Sie oder 2 und zum Lautsprecher oder Headset legen Sie dann den H rer auf wechseln Telefon Dr cken Sie stummschalten Anrufprotokolle Dr cken Sie gaa und w hlen verwenden Sie ein Anrufprotokoll Um eine Nummer zu w hlen bl ttern Sie zum gew nschten Listeneintrag und nehmen Sie den H rer ab Telefonnummer Dr cken Sie NrBearb bearbeiten lt lt oder gt gt Anruf halten Dr cken Sie Halten oder Heranh heranholen Anruf an eine neue Nummer bergeben Dr cken Sie bergabe geben Sie die Nummer ein und dr cken Sie anschliefsend erneut bergabe Intercom Anruf Dr cken Sie die Intercom Taste einleiten
27. Anruf einzuleiten ber ein 1 W hlen Sie Gup gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Anrufprotokoll Angenommene Anrufe w hlen w hrend 2 Markieren Sie einen Anrufeintrag Sie ein weiteres oo Gespr ch f hren Hinweis Wenn der Softkey Details angezeigt wird ist der Anruf der erste Eintrag eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern Siehe Tipp 3 Dr cken Sie zum Bearbeiten der angezeigten Nummer NrBearb und anschlie end lt lt oder gt gt Dr cken Sie zum L schen der Nummer NrBearb und dann Entfern M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Entfern angezeigt wird 4 Dr cken Sie W hlen 5 W hlen Sie anschlie end die Men option mit der gew nschten Aktion f r den ersten Anruf aus e Halten Der erste Anruf wird gehalten und die neue Nummer wird gew hlt e bergabe Der erste Gespr chsteilnehmer wird mit dem zweiten verbunden und Sie nehmen nicht weiter am Gespr ch teil Dr cken Sie nach dem W hlen bergabe um die Aktion durchzuf hren e Konferenz Es wird eine Konferenz mit allen Gespr chsteilnehmern einschlie lich Ihnen eingeleitet Dr cken Sie nach dem W hlen erneut Konfer oder Konferenz um die Aktion abzuschlie en e RufEnde Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer wird gew hlt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 61 Zweck Aktion Vor dem Einleiten eines
28. Anrufs sehen ob die entsprechende Leitung 1m Anrufprotokoll besetzt ist Suchen Sie nach BLF Anzeigen Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48 Anruf ber einen URL Eintrag in einem Anrufprotokoll einleiten nur SIP Telefone 1 W hlen Sie Gup gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Angenommene Anrufe Markieren Sie den URL Eintrag der zu w hlenden Nummer Wenn Sie den Eintrag bearbeiten m chten dr cken Sie NrBearb Das Symbol wird angezeigt und Sie k nnen mit dem Bearbeiten der Zeichen im URL Eintrag beginnen 5 Dr cken Sie W hlen Intercom Anruf protokoll anzeigen Tipp Nur SCCP Telefone Wahlen Sie Gua gt Intercom Protokoll F r die letzten 25 Intercom Anrufe werden Protokolle aufgezeichnet Sie k nnen ber diesen Bildschirm keine Intercom Nummern w hlen Um alle Anrufdaten eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern zu sehen z B ein Anruf der an Sie umgeleitet oder bergeben wurde markieren Sie den Anrufeintrag und dr cken Sie Details Der Detaildatensatz enth lt f r jeden eingegangenen Anruf mit mehreren Teilnehmern oder jeden Anruf in Abwesenheit zwei Eintr ge Die Eintr ge sind in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgelistet e Der erste protokollierte Eintrag ist der Name bzw die Nummer des zuletzt beendeten Gespr chs eines auf Ihrem Telefon eingegangenen Anrufs mit mehreren Teilnehmern e Der zweite protoko
29. Cisco Unified Communications Manager 6 1 85 Fehlerbehebung beim Telefon Dieser Abschnitt enth lt Informationen zur Fehlerbehebung f r Ihr Cisco Unified IP Telefon Allgemeine Fehlerbehebung Dieser Abschnitt enth lt Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter Symptom Erkl rung Sie h ren kein Freizeichen oder k nnen keine Verbindung herstellen Die Einstellungstaste reagiert nicht M glicherweise spielt Folgendes eine Rolle e Sie m ssen sich beim Anschlussmobilit tsdienst anmelden e Sie m ssen nach dem W hlen der Nummer einen CMC Client Matter Code oder FAC Forced Authorization Code eingeben Nur SCCP Telefone e M glicherweise k nnen Sie mit Ihrem Telefon nur zu bestimmten Zeiten auf einige Funktionen zugreifen Der Systemverwalter hat m glicherweise die Taste ug auf Ihrem Telefon deaktiviert Auf dem Telefondisplay wird nichts angezeigt Das Telefondisplay ist nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivit t in den Energiesparmodus gewechselt Aktivieren Sie das Telefondisplay indem Sie es ber hren den H rer abnehmen oder eine beliebige Taste dr cken z B 39 Siehe Telefondisplay reinigen und pflegen auf Seite 15 Das Telefondisplay ist niemals beleuchtet M glicherweise haben Sie die Telefondisplay Beleuchtung auf Ihrem Telefon deaktiviert Fragen Sie Ihren Systemverwalter ob di
30. Dr cken Sie gt Netzwerkkonfiguration und w hlen Sie die gew nschte Netzwerkkonfigurationseinstellung aus Statusdaten abrufen W hlen Sie ug gt Status und w hlen Sie anschlie end den gew nschten Statuseintrag aus Telefonmodell informationen abrufen W hlen Sie 4 gt Modellinformationen Informationen zur Anruf und Sprachqualit t abrufen W hlen Sie u gt Status gt Anrufstatistik Quality Reporting Tool verwenden Das Telefon kann vor bergehend vom Systemverwalter mit dem Quality Reporting Tool QRT konfiguriert werden um Fehler des Telefons zu beheben Sie k nnen QRT oder Quality Reporting Tool dr cken um Informationen an Ihren Systemverwalter weiterzuleiten Abh ngig von der Konfiguration k nnen Sie mit QRT Folgendes durchf hren e Ein Audioproblem beim aktuellen Anruf umgehend melden e Fin allgemeines Problem in einer Liste mit Kategorien und einen Code zur Angabe des Grunds ausw hlen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 87 88 OL 15252 01 Geltungsbedingungen f r die von Cisco gew hrte beschrankte einjahrige Hardware Garantie Fur die Hardware Garantie und die verschiedenen Dienstleistungen die Sie wahrend der Garantiefrist in Anspruch nehmen k nnen gelten besondere Bedingungen Die offizielle Garantieerkl rung mit den Garantie und Lizenzbestimmungen f r Cisco Software kann von Cisco com heruntergeladen werden F
31. Funktionen auf Ihrem Telefon oder sie funktionieren in Ihrem Telefonsystem anders Wenden Sie sich bei Fragen zur Verf gbarkeit oder zur Bedienung von Funktionen an den Support oder an den Systemverwalter Sie k nnen viele Funktionen mithilfe von Softkeys oder Leitungstasten aufrufen Sie k nnen einige dieser Funktionen selbst konfigurieren die meisten werden jedoch vom Systemverwalter eingerichtet Die folgenden Funktionen k nnen ber Softkeys und Leitungstasten aufgerufen werden Funktion Softkey Beschreibung der Leitungstaste und Symbol Andere bernehmen APickUp Andere bernehmen E gt Anruf beenden RufEnde Anruf beenden Ez Anruf parken Parken Parken I Anruf bernehmen PickUp PickUp I Gruppen bernahme GPickUp Gruppen bernahme g Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 17 Funktion Softkey Beschreibung der Leitungstaste und Symbol Halten Halten Halten Identifizierung b swilliger FangSch FangSch E Anrufe Konferenz Konfer Konferenz f Konferenzliste KonfList Konferenzliste Eg Letzten Konferenzteilnehmer RufLos Letzten Teilnehmer entfernen entfernen MeetMe Konferenz MeetMe MeetMe Mobilit t Mobilit t Mobilit t Quality Reporting Tool QRT Quality Reporting Tool RufNeu RufNeu RufNeu Rufton ein aus Ruf e a Rufton ein aus J oder Rufton ein aus fey Rufumleitung Rufuml Alle umleiten gt R ck
32. Horer ab Der Softkey wird jetzt angezeigt und Sie k nnen GPickUp dr cken 2 Geben Sie den Gruppen bernahmecode ein Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden 3 Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Anruf annehmen der auf einem 1 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus anderen Anschluss Ihrer Gruppe e Dr cken Sie den Softkey APickUp oder die Taste ann einer verkn pften Gruppe Andere bernehmen sofern verf gbar autet e Wenn der Softkey APickUp oder die Taste Andere bernehmen nicht verf gbar ist nehmen Sie den H rer ab Der Softkey wird jetzt angezeigt und Sie k nnen APickUp dr cken Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden 2 Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Tipps e Je nach Konfiguration Ihres Telefons erhalten Sie ein akustisches und oder visuelles Signal wenn ein Anruf f r Ihre Anruf bernahmegruppe eingeht e Durch Dr cken von PickUp GPickUp oder Gruppen bernahme wird der Anruf bernommen der bereits am l ngsten l utet e Durch Dr cken von APickUp oder Andere bernehmen werden Sie mit dem Anruf f r die Anruf bernahmegruppe verbunden dem die h chste Priorit t zugewiesen ist e Wenn Sie ber mehrere Leitungen verf gen und
33. Meldung ausgegeben e Ein Anruf mit MLPP Kennung beh lt seine Priorit t und den Zwangstrennungsstatus in den folgenden F llen bei Der Anruf wird in die Warteschleife gestellt Der Anruf wird bergeben Der Anruf wird zu einer Dreiwege Konferenz hinzugef gt Der Anruf wird mit der Funktion zur automatischen Anruf bernahme angenommen e Bei einem MLPP Anruf wird die Deaktivierung des Ruftons aufgehoben Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 51 Cisco Anschlussmobilitat verwenden Mit der Cisco Anschlussmobilitat AM k nnen Sie ein Cisco Unified IP Telefon vor bergehend als Ihr eigenes Telefon konfigurieren Nach der Anmeldung bei der AM wird Ihr Benutzerprofil einschlie lich der Telefonleitungen Funktionen eingerichteten Dienste und webbasierten Einstellungen f r das Telefon bernommen Die AM Funktion kann nur vom Systemverwalter f r Sie konfiguriert werden Zweck Aktion Bei der AM 1 Dr cken Sie 9 gt AM Dienst konkreter Name lautet ggf anders anmelden 2 Geben Sie Ihre Benutzer ID und die zugeh rige PIN ein die Sie vom Systemverwalter erhalten haben 3 W hlen Sie ein Ger teprofil wenn Sie dazu aufgefordert werden Bei der AM 1 Dr cken Sie gt AM Dienst konkreter Name lautet ggf anders abmelden 2 Dr cken Sie Ja wenn Sie gefragt werden ob Sie sich abmelden m chten Tipps e Die AM meldet Sie nach einem bestimmten Zeitraum automatisch
34. W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Klicken Sie auf Leitungseinstellungen gt m m A SS Wenn Ihrem Telefon mehrere Verzeichnisnummern Leitungen zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Leitung einen Eintrag aus 5 Im Bereich Signalton f r wartende Nachrichten k nnen Sie verschiedene Einstellungen konfigurieren Hinweis In der Standardeinstellung der Nachrichtenanzeige werden neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende rote LED am H rer angezeigt 6 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 71 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Leitungsbeschreibung die auf Ihrem Telefondisplay angezeigt wird ndern oder erstellen 1 2 3 4 5 6 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Klicken Sie auf Leitungseinstellungen Wenn Ihrem Telefon mehrere Verzeichnisnummern Leitungen zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Leitung einen Eintrag aus Geben Sie im Bereich Leitungsbeschreibung eine Beschreibung ein Klicken Sie auf Speichern Hinweis Wenn das Telefon keine Doppelbyte Zeichens tze unterst tzt wird das Feld ASCII Beschreibung verwendet Telefone und Zugriffslisten f r Mobile Connect einrichten Wenn Sie Cisco Mobile Connect verwenden m ssen Sie f r Ihr Mobiltelefon sowie f r alle an
35. ammelanschlussgruppe abmelden Zweck Aktion AusSammelanschlussgruppen Dr cken Sie HLog oder Sammelanschlussgruppe Auf Ihrem abmelden um Anrufe f r Telefondisplay wird Aus Hunt Group abgemeldet angezeigt Sammelanschlussgruppen vor bergehend zu blockieren Anmelden um Anrufe f r Dr cken Sie den Softkey HLog oder Sammelanschlussgruppe Sammelanschlussgruppen Wenn Sie angemeldet sind leuchtet die zu erhalten Sammelanschlussgruppe Taste Q Tipp Wenn Sie sich aus Sammelanschlussgruppen abmelden werden Anrufe die nicht an die Sammelanschlussgruppen gerichtet sind weiterhin an Ihr Telefon durchgestellt 44 OL 15252 01 Gemeinsam genutzte Leitung verwenden In folgenden F llen werden Sie m glicherweise vom Systemverwalter gebeten eine gemeinsam genutzte Leitung zu verwenden e Sie verf gen ber mehrere Telefone und m chten nur eine Telefonnummer verwenden e Sie sind gemeinsam mit Kollegen f r die Bearbeitung von Anrufen zust ndig e Sie nehmen Gespr che f r einen Vorgesetzten an Gemeinsam genutzte Leitungen Remote genutzt Symbol Das Symbol Remote genutzt wird angezeigt wenn auf einem anderen Telefon mit dem Sie sich die Leitung teilen ein Gespr ch gef hrt wird Auch wenn das Symbol f r die Remote Nutzung angezeigt wird k nnen Sie auf der gemeinsam genutzten Leitung weiterhin Anrufe einleiten und annehmen Anrufinformationen anzeigen und Aufschaltfunktion Auf den Telefonen die
36. andardm ig unterst tzt Ihr Telefon maximal vier aktive Anrufe pro Leitung Ihr Systemverwalter kann diese Zahl jedoch bei Bedarf anpassen Es kann immer nur ein einziger Anruf aktiv sein Alle anderen Anrufe werden automatisch gehalten d h in die Warteschleife gestellt Leitungs und Anrufsymbole Auf Ihrem Telefon werden Symbole angezeigt die Ihnen helfen den Leitungs und Anrufstatus zu ermitteln Symbol Leitungs oder Beschreibung Anrufstatus Aufgelegt Keine Anrufaktivit t auf dieser Leitung Abgehoben Sie w hlen gerade eine Nummer oder es l utet bei Ihrem Verbundener Anruf Eingehender Anruf gew nschten Gespr chspartner Es besteht eine Verbindung mit dem Gespr chspartner Ein Anruf l utet gerade auf einer Ihrer Leitungen ao Anruf in der Warteschleife Remote genutzt Anruf zur ckstellen Sie haben den Anruf in die Warteschleife gestellt Siehe Halten und Heranholen auf Seite 24 Auf einem anderen Telefon der gemeinsam genutzten Leitung wird ein Gespr ch gef hrt Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 45 Ein Anruf in der Warteschleife wird auf Ihr Telefon zur ckgestellt Siehe Halten und Heranholen auf Seite 24 Authentifizierter Anruf Siehe Sichere Anrufe ausf hren und empfangen auf Seite 49 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 13 Symbol Leitungs oder Beschreibung Anrufstat
37. as Telefon auf Seite 8 Anruf mit dem Lautsprecher einleiten Dr cken Sie und geben Sie eine Telefonnummer ein H rer Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 55 Anruf mit einem Headset einleiten Wahlwiederholung Anruf auf derselben Leitung einleiten w hrend bereits ein Gespr ch gef hrt wird Dr cken Sie und geben Sie eine Telefonnummer ein Wenn aufleuchtet driicken Sie RufNeu und geben Sie eine Telefonnummer ein Dr cken Sie Wahlw um die letzte Nummer erneut zu wahlen oder driicken Sie die Navigationstaste wenn kein Gespr ch gef hrt wird um die gew hlten Rufnummern anzuzeigen 1 Dr cken Sie Halten Dr cken Sie RufNeu H rer Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 55 Anrufprotokolle verwenden auf Seite 60 Halten und Heranholen auf Seite 24 ber ein Anrufprotokoll w hlen 2 3 Geben Sie eine Nummer ein 1 W hlen Sie u gt Anrufe in Abwesenheit Angenommene Anrufe oder Gew hlte Rufnummern 2 Bl ttern Sie mithilfe der Navigationstaste zum gew nschten Element und w hlen Sie es aus indem Sie die Auswahltaste dr cken Anrufprotokolle verwenden auf Seite 60 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 19 Tipps e Sie k nnen bei aufgelegtem H rer w hlen ohne das Freizeichen abzuwarten Geben Sie hierzu eine Telefonnummer ein und wechseln Sie dann in den
38. chtige oder b swillige Anrufe erhalten kann der Systemverwalter f r Ihr Telefon die Funktion zur Identifizierung b swilliger Anrufe aktivieren Mit dieser Funktion k nnen Sie einen aktiven Anruf als verd chtig markieren wodurch einige automatische Zur ckverfolgungs und Benachrichtigungsmeldungen ausgel st werden Zweck Aktion Systemverwalter ber Dr cken Sie FangSch oder B sw Anruf ID einen verd chtigen oder bel stigenden Anruf informieren Sie h ren ein akustisches Signal und sehen auf dem Display die Meldung Fangschaltung aktiviert Wichtige Anrufe priorisieren Nur SCCP Telefone In einigen speziellen Einsatzbereichen z B beim Milit r oder in staatlichen Beh rden muss es m glich sein dringende oder wichtige Anrufe vorrangig durchzuf hren und anzunehmen Falls eine derartige spezielle Anrufverarbeitung erforderlich ist kann der Systemverwalter die MLPP Funktion Multilevel Precedence and Preemption Mehrstufige Dringlichkeit und Zwangstrennung f r Ihr Telefon einrichten Folgende Begriffe spielen dabei eine Rolle e Dringlichkeit kennzeichnet die einem Anruf zugeordnete Priorit t e Zwangstrennung ist die vorzeitige Beendigung eines bestehenden Anrufs mit niedrigerer Priorit t bei Annahme eines auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufs mit h herer Priorit t Ausgangssituation Aktion Sie m chten eine Priorit tsstufe Vom Systemverwalter erhalten Sie eine Liste der geltenden Dringlichkeit f
39. cken Sie eine Kurzwahltaste Verwenden Sie Kurzwahlcodes Verwenden Sie den Kurzwahldienst Wahlen Sie Gu gt Unternehmensverzeichnis konkreter Name lautet ggf anders Geben Sie einen Namen ein und dr cken Sie Suchen Markieren Sie einen Listeneintrag und nehmen Sie den H rer ab Kurzwahlfunktionen auf Seite 40 Anrufprotokolle verwenden auf Seite 60 OL 15252 01 Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen ber ein auf dem PC gespeichertes Unternehmensverzeichnis mithilfe von Cisco WebDialer w hlen 1 ffnen Sie einen Webbrowser und rufen Sie ein f r WebDialer konfiguriertes Unternehmensverzeichnis auf 2 Klicken Sie auf die gew nschte Nummer Telefone und Zugriffslisten f r Mobile Connect einrichten auf Seite 78 Mithilfe der R ckruffunktion von Cisco eine Benachrichtigung erhalten wenn ein besetzter oder l utender Anschluss verf gbar ist ua Dr cken Sie R ckruf wenn Sie das Besetzt oder das Freizeichen horen 2 Legen Sie auf Ihr Telefon gibt ein akustisches Signal aus wenn die Leitung frei ist 3 Leiten Sie den Anruf erneut ein Ihr Systemverwalter Vor dem Einleiten eines Anrufs pr fen ob die einer Kurzwahl zugewiesene bzw in einem Anrufprotokoll oder in einem Verzeichnis eingetragene Leitung besetzt ist Suchen Sie nach BLF Anzeigen Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seit
40. d IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 43 Tipps e Geparkte Anrufe k nnen nur f r eine bestimmte Zeit abgerufen werden bevor sie an die urspr nglich gew hlte Nummer zur ckgestellt werden Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter e Ihr Systemverwalter kann Leitungstasten die auf Ihrem Cisco Unified IP Telefon 7965G bzw auf dem Erweiterungsmodul 7914 f r Cisco Unified IP Telefone verf gbar sind Tasten f r das gezielte Parken zuweisen das Erweiterungsmodul 7914 f r Cisco Unified IP Telefone wird nicht vom Cisco Unified IP Telefon 7945G unterst tzt e Wenn Ihr Telefon nicht mit Tasten f r das gezielte Parken ausgestattet ist k nnen Sie Nummern f r das gezielte Parken w hlen Den Status der Nummer f r das gezielte Parken k nnen Sie jedoch nicht sehen Aus Sammelanschlussgruppen abmelden Wenn Ihre Organisation eine grofe Anzahl eingehender Anrufe verzeichnet sind Sie m glicherweise Mitglied einer Sammelanschlussgruppe Hunt Group Eine solche Gruppe umfasst eine Reihe von Verzeichnisnummern auf die die eingehenden Anrufe verteilt werden Wenn die erste Verzeichnisnummer der Sammelanschlussgruppe besetzt ist sucht das System nach der n chsten freien Verzeichnisnummer der Gruppe und leitet den Anruf an dieses Telefon weiter Wenn Sie nicht in der N he Ihres Telefons sind k nnen Sie das Durchstellen von Anrufen an Ihren Apparat verhindern indem Sie sich aus der S
41. d dr cken Sie Heranh Tipps e Bei der Haltefunktion ert nt blicherweise Musik oder ein akustisches Signal e Wenn Sie gleichzeitig ein Signal f r einen eingehenden und einen zur ckgestellten Anruf erhalten verschiebt das Telefon den Fokus des Telefondisplays standardm sig auf den eingehenden Anruf Der Systemverwalter kann die Einstellungen f r diese Fokus Priorit t ndern e Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden l utet bei Halten zur cksetzen nur das Telefon von dem aus der Anruf in die Warteschleife gestellt wurde Die anderen Telefone die die Leitung nutzen l uten nicht e Der Systemverwalter legt fest in welchen Abst nden ein Hinweis auf einen gehaltenen Anruf ausgegeben wird Stummschaltung Bei aktivierter Stummschaltung k nnen Sie die anderen Teilnehmer zwar h ren diese k nnen Sie jedoch nicht h ren Sie k nnen die Stummschaltung bei H rern Headsets oder Lautsprechern aktivieren Zweck Aktion Mikrofon aktivieren Dr cken Sie a Mikrofon deaktivieren Dr cken Sie 3 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G fiir Cisco Unified Communications Manager 6 1 25 Zwischen Anrufen wechseln Sie k nnen zwischen Anrufen auf einer oder mehreren Leitungen wechseln Wenn der Anruf zu dem Sie wechseln m chten nicht automatisch markiert wird m ssen Sie zu diesem Anruf bl ttern Zweck Aktion Zwischen verbundenen Anrufen auf derselben Leitung wechseln 1 Stellen S
42. den Anruf auf einer anderen Leitung als der Hauptleitung annehmen m chten dr cken Sie zun chst 2 um zur gew nschten Leitung zu wechseln und anschlie end eine Taste oder einen Softkey f r die Anruf bernahme 42 OL 15252 01 Geparkte Anrufe speichern und abrufen Sie k nnen einen Anruf parken wenn er gespeichert werden soll Dann k nnen Sie oder eine andere Person diesen Anruf von einem anderen Telefon innerhalb des Cisco Unified Communications Manager Systems z B am Schreibtisch eines Kollegen oder in einem Konferenzraum abrufen Sie k nnen einen Anruf wie folgt parken e Anruf parken Speichern Sie den Anruf mithilfe des Softkeys Parken Auf Ihrem Telefondisplay wird die Nummer angezeigt unter der das System den Anruf gespeichert hat Notieren Sie diese Nummer da Sie sie anschlie end zum Abrufen des Anrufs ben tigen e Gezieltes Parken Leiten Sie den Anruf mithilfe des Softkeys bergabe an eine verf gbare Nummer f r das gezielte Parken weiter die Sie vollst ndig eingeben oder per Kurzwahl erreichen k nnen Wahlen Sie zum Abrufen die Vorwahl f r das Abrufen geparkter Anrufe und anschliefsend vollst ndig oder per Kurzwahl die Nummer unter der der Anruf geparkt wurde Mithilfe einer Taste f r das gezielte Parken k nnen Sie die Nummer f r gezielt geparkte Anrufe per Kurzwahl w hlen Am Zustand der Taste erkennen Sie ob die zugeh rige Nummer frei oder besetzt ist Zweck Aktion Aktiven Anruf mit der 1 Dr
43. der Funktionsmen s eine obersten Ebene des Men s Beenden dr cken Ebene nach oben gehen Zwischen den Dr cken Sie eine Funktionstaste des Telefons ge ffneten Funktionsmen s wechseln 16 OL 15252 01 Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen Das Telefon verf gt ber ein umfangreiches Online Hilfesystem Die Hilfethemen werden direkt auf dem Telefondisplay angezeigt Zweck Aktion Hauptmen aufrufen Dr cken Sie auf dem Telefon und warten Sie kurz bis das Men angezeigt wird Die Haupthemen der Hilfe lauten wie folgt e Infos zu Ihrem Cisco Unified IP Telefon Details zu Ihrem Telefon e Anleitungen zum Thema Vorgehensweisen f r allgemeine Aufgaben im Zusammenhang mit dem Telefon e Anruffunktionen Beschreibungen und Vorgehensweisen f r Anruffunktionen Informationen zu einer Taste oder einem Softkey aufrufen Dr cken Sie Q und gleich darauf eine Taste oder einen Softkey Informationen zu einem Men element aufrufen Dr cken Sie und gleich darauf das gew nschte Men element auf dem Telefondisplay Dr cken Sie zweimal schnell hintereinander Q wenn das entsprechende Men element bereits markiert ist Hilfe zur Verwendung des Hilfesystems aufrufen Dr cken Sie Dr cken Sie nach ein oder zwei Sekunden erneut Q oder w hlen Sie im Hauptmen Hilfe Verf gbarkeit von Funktionen Je nach Konfiguration variiert die Verf gbarkeit der in diesem Handbuch beschriebenen
44. deren Telefone mit denen Sie Anrufe einleiten und annehmen m chten dieselbe Verzeichnisnummer verwenden wie f r Ihr B rotelefon Diese Telefone werden Remote Ziele genannt Au erdem k nnen Sie Zugriffslisten einrichten um Anrufe von bestimmten Telefonnummern f r die Weiterleitung an Ihr Mobiltelefon zuzulassen oder zu blockieren Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Zugriffsliste erstellen 78 1 2 3 Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Mobilitatseinstellungen gt Zugriffslisten Klicken Sie auf Neue hinzuf gen Geben Sie die folgenden Informationen ein Name Name der Zugriffsliste Beschreibung Beschreibung der Zugriffsliste W hlen Sie eine der folgenden Optionen Blockiert Zugriffsliste Erstellt eine Liste der blockierten Nummern Zul ssig Zugriffsliste Erstellt eine Liste der zul ssigen Nummern Klicken Sie auf Speichern OL 15252 01 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Mitglieder zu einer Zugriffsliste hinzuf gen 1 2 Erstellen Sie eine Zugriffsliste Klicken Sie auf Mitglied hinzuf gen um Telefonnummern oder Filter zur Liste hinzuzuf gen W hlen Sie im Dropdown Listenfeld Filtermaske eine Option aus Sie k nnen Verzeichnisnummern Anrufe mit eingeschr nkt angezeigter Anrufer ID Nicht verf gbar oder anonymer Anrufer ID Privat filtern Wenn Sie im Dropdown Listenfeld Filtermaske eine Verzeichnisnummer ausw hlen geben Sie im
45. dset und amp Wenn der Lautsprecher eingeschaltet ist Lautsprecher verwenden auf leuchtet die Taste Seite 55 11 Stummschaltungs Schaltet das Mikrofon ein bzw aus Wenn Stummschaltung auf taste das Mikrofon stummgeschaltet ist leuchtet Seite 25 oe die Taste 12 Headset Taste Schaltet das Headset ein bzw aus Wenn das Horer Headset und Headset in Gebrauch ist leuchtet die Taste Lautsprecher verwenden auf Seite 55 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 11 Element Beschreibung Weiterf hrende Informationen 13 Navigationstasten oben unten rechts links und Auswahltaste Mitte Erm glicht die Navigation durch Men s und das Markieren von Men elementen Mit der Auswahltaste k nnen Sie ein Element ausw hlen das auf dem Display markiert ist Navigationstaste e Erm glicht das Bl ttern in Men s und das Markieren von Men elementen e Mit der rechten und linken Navigationstaste k nnen Sie sich in mehrspaltigen Anzeigen waagerecht bewegen Auswahltaste Wenn mithilfe der Navigationstaste die gew nschte Leitung markiert ist kann diese Taste wie folgt verwendet werden e Dr cken Sie zum ffnen eines Men s g e Dr cken Sie um einen Rufton wiederzugeben e Dr cken Sie um auf weitere auf dem Display beschriebene Funktionen zuzugreifen Hinweis Beim Dr cken der Auswahltaste geschieht nichts
46. e 40 e Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 45 e Cisco Anschlussmobilit t verwenden auf Seite 52 Siehe Funktion zum automatischen Annehmen verwenden auf Seite 56 OL 15252 01 Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie m ssen Anrufe mit Video bertragung durchf hren nur SCCP Telefone Verwenden Sie ggf Cisco Unified Video Advantage um ber Ihr Cisco Unified IP Telefon Ihren PC und eine externe Videokamera Bildtelefonate f hren zu k nnen Hilfe erhalten Sie von Ihrem Systemverwalter Weitere Informationen finden Sie au erdem in der Kurzreferenz zu Cisco Unified Video Advantage und im Benutzerhandbuch zu Cisco Unified Video Advantage Sie m chten den Status einer Telefonleitung ermitteln die einer Kurzwahltaste einem Anrufprotokoll oder einem Verzeichniseintrag auf Ihrem Telefon zugeordnet ist Bitten Sie den Systemverwalter die BLF Funktion f r Ihr Telefon einzurichten Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48 Sie m chten Ihre Telefonnummer und Ihre Einstellungen vor bergehend f r ein gemeinsam genutztes Cisco Unified Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter um weitere Informationen zum Cisco Anschlussmobilit tsdienst zu erhalten Siehe Cisco Anschlussmobilit t verwenden auf Seite 52 IP Telefon bernehmen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r
47. e 48 Anruf mit erh hter Priorit t Dringlichkeit durchf hren nur SCCP Telefone Geben Sie die MLPP Zugangsnummer und anschlie end eine Telefonnummer ein Wichtige Anrufe priorisieren auf Seite 50 ber einen Eintrag im pers nlichen Adressbuch PAB w hlen 1 W hlen Sie wy gt Pers nliches Verzeichnis um sich anzumelden 2 W hlen Sie Pers nliches Adressbuch und suchen Sie nach einem Eintrag Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 65 Anruf mit CAC oder FAC einleiten nur SCCP Telefone W hlen Sie eine Nummer 2 Geben Sie nach dem W hlen der Nummer einen CMC Client Matter Code oder FAC Forced Authorization Code ein Ihr Systemverwalter Anruf mithilfe des Cisco Anschlussmobilitats profils einleiten Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G fiir Cisco Unified Communications Manager 6 1 Melden Sie sich auf einem Telefon beim Cisco Anschlussmobilitatsdienst an Cisco Anschlussmobilit t verwenden auf Seite 52 21 Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen Mithilfe von Mobile Voice 1 Access einen Anruf von einem Mobiltelefon aus t tigen f r Mobile Voice Access Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugeh rige PIN ein innerhalb des Unternehmens anzurufen mit Ausnahme Ihrer eigenen Hinweis Sie ben tigen vom Systemverwalter eine Zugangsnummer f r Mobile Voice Acc
48. e Auswahl 5 Markieren Sie den Kurzwahlcode den Sie der Nummer zuweisen m chten und dr cken Sie Auswahl NeuenKurzwahlcode 1 W hlen Sie Gu gt Pers nliches Verzeichnis gt Pers nl hinzuf gen ohne Kurzwahleintr ge Verwendung u 2 Dr cken Sie Kurzwahl PAB Eintrags l o l l 3 Markieren Sie einen nicht zugewiesenen Kurzwahlcode und dr cken Sie Auswahl 4 Dr cken Sie Zuweis 5 Geben Sie eine Telefonnummer ein 6 Dr cken Sie Aktual Nach Kurzwahlcodes 1 Wahlen Sie Gu gt Pers nliches Verzeichnis gt Pers nl suchen Kurzwahleintr ge 2 Mit Vor oder Weiter k nnen Sie durch die Listeneintr ge navigieren 3 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl Anruf mit einem 1 Suchen Sie einen Kurzwahlcode in 2 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl einleiten 3 Dr cken Sie Wahlen 4 W hlen Sie OK um die Aktion durchzuf hren 66 OL 15252 01 Zweck Aktion Kurzwahlcode 1 Suchen Sie einen Kurzwahlcode loschen 2 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl 3 Dr cken Sie Entf Sich von Ihrem 1 W hlen Sie Gu gt Pers nliches Verzeichnis konkreter Name lautet pers nlichen ggf anders Verzeichnis abmelden 2 W hlen Sie Abmelden Tipps e Die Benutzer ID und die zugeh rige PIN f r die Anmeldung beim pers nlichen Verzeichnis erhalten Sie vom Systemverwalter e Nach einem bestimmten Zeitraum werden Sie auto
49. ebseiten f r Benutzeroptionen Anmelden eine Benutzeroptionen um Benutzereinstellungen Verzeichnisfunktionen das Konfigurations pers nliche Adressbuch den Kurzwahldienst und Mobilitatseinstellungen option ausw hlen aufzurufen 2 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t um von einer beliebigen Seite zur Seite Ger tekonfiguration zu wechseln Funktionen und Dienste ber das Web konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie nach der Anmeldung Funktionen und Dienste ber die Webseiten f r Benutzeroptionen konfigurieren k nnen Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden Das pers nliche Verzeichnis auf das Sie auf Ihrem Computer zugreifen k nnen besteht aus folgenden Elementen e Pers nliches Adressbuch PAB e Kurzwahldienst e Cisco Unified Communications Manager Address Book Synchronizer Hinweis Sie k nnen auch ber Ihr Telefon auf das PAB und den Kurzwahldienst zugreifen Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 65 70 OL 15252 01 Pers nliches Adressbuch im Web verwenden In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie ber die Webseiten f r Benutzeroptionen auf Ihr PAB zugreifen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Neuen PAB Eintrag 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Pers nliches Adressbuch hinzuf gen 2 Klicken Sie auf N
50. eitung oder die Standardruftoneinstellung aus 3 W hlen Sie einen Rufton aus um diesen Ton probeweise wiederzugeben 4 Dr cken Sie Auswahl und Speich um den Rufton festzulegen oder dr cken Sie Abbruch Das Ruftonmuster f r 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an einzelne Leitungen ndern Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Nur Blinken Ein Ton Seite 69 Nur Signalton usw 2 Rufen Sie die Einstellungen f r die Ruftonmuster auf Siehe Leitungseinstellungen ber das Web steuern auf Seite 76 Hinweis Bevor Sie Zugriff auf diese Einstellung haben muss der Systemverwalter sie m glicherweise zun chst f r Sie aktivieren Lautst rke f r Ruft ne einstellen Dr cken Sie u w hrend der H rer auf der Gabel liegt und die Headset und die Lautsprechertaste deaktiviert sind Die neue Ruftonlautst rke wird automatisch gespeichert Anzeige f r wartende Sprachnachrichten am H rer ndern 58 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 Rufen Sie die Einstellungen f r die Anzeige wartender Nachrichten auf Siehe Leitungseinstellungen ber das Web steuern auf Seite 76 Hinweis Normalerweise ist das System in der Standardeinstellung so konfiguriert dass neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende LED am H rer angezeigt werden OL 15252 01 Telefondispla
51. en Sie k nnen eine Konferenz einrichten indem Sie sich mit KAufsch auf ein Gespr ch aufschalten das auf einer gemeinsam genutzten Leitung gef hrt wird Zweck Aktion Konferenz durch Aufschalten Dr cken Sie die Leitungstaste f r die gew nschte gemeinsam auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung starten genutzte Leitung In einigen F llen m ssen Sie den Anruf markieren und KAufsch dr cken um die Aktion abzuschlie en Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten auf Seite 46 Liste der Teilnehmer anzeigen Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 36 oder Teilnehmer entfernen MeetMe verwenden W hlen Sie die Konferenznummer um eine MeetMe Konferenz zu starten oder um an einer solchen Konferenz teilzunehmen Zweck Aktion MeetMe Konferenz starten 1 Fragen Sie Ihren Systemverwalter nach der MeetMe Telefonnummer 2 Teilen Sie den Teilnehmern die Nummer mit 3 Wenn Sie die Konferenz starten m chten nehmen Sie den H rer ab um ein Freizeichen zu erhalten und dr cken Sie MeetMe 4 W hlen Sie die MeetMe Konferenznummer Jetzt k nnen die Teilnehmer dem Konferenzgespr ch beitreten indem sie die Konferenznummer w hlen Hinweis Die Teilnehmer h ren ein Besetztzeichen wenn sie die Konferenznummer w hlen bevor der I
52. en 83 Fehlerbehebung beim Telefon 86 Allgemeine Fehlerbehebung 86 Telefonverwaltungsdaten abrufen 87 Quality Reporting Tool verwenden 87 Geltungsbedingungen f r die von Cisco gew hrte beschr nkte einj hrige Hardware Garantie 89 Index 91 OL 15252 01 Erste Schritte Informationen zur Verwendung des Handbuchs Dieses Handbuch bietet Ihnen einen berblick ber die Funktionen Ihres Telefons Sie k nnen es entweder vollst ndig durchlesen um sich umfassende Kenntnisse ber die Telefonfunktionen anzueignen oder mithilfe der folgenden Tabelle direkt zu den am h ufigsten ben tigten Abschnitten wechseln Zweck Aktion Selbstst ndiges Erkunden der Telefonfunktionen Sicherheitsinformationen durchlesen Dr cken Sie auf dem Telefon die Taste Q wenn Sie Hilfe ben tigen Siehe Sicherheitsinformationen und Leistungsdaten auf Seite 2 Telefon anschliefsen Siehe Telefon anschlie en auf Seite 4 Telefon nach erfolgreicher Installation verwenden Erfahren was die Tastenbeleuchtungen bedeuten Siehe berblick ber das Telefon auf Seite 8 Siehe Tasten und Hardware auf Seite 8 Informationen zum Telefondisplay Siehe Telefondisplay Funktionen auf Seite 14 Anrufe t tigen Siehe Anrufe einleiten Grundlegende Optionen auf Seite 19 Anrufe halten Siehe Halten und Heranholen auf Seite 24 Anrufe stummschalten Siehe Stummsc
53. en Sie Details Es werden Informationen wie die gew hlte Nummer die anrufende Nummer die Tageszeit und die Anrufdauer angezeigt nur f r eingeleitete und angenommene Anrufe Alle Eintr ge in allen Protokollen l schen Dr cken Sie Gap gefolgt von Leeren Alle Eintr ge in 1 Wahlen Sie lt ua gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder einem einzelnen Angenommene Anrufe Protokoll l schen 2 Markieren Sie einen Anrufeintrag Dr cken Sie Leeren M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Leeren angezeigt wird Einzelnen 1 W hlen Sie Gz gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Anrufeintrag Angenommene Anrufe l schen Markieren Sie einen Anrufeintrag Dr cken Sie Entfern 60 OL 15252 01 Zweck Aktion Uber ein 1 Wahlen Sie Giap gt Anrufe in Abwesenheit Gew hlte Rufnummern oder Anrufprotokoll Angenommene Anrufe w hlen w hrend Sie kein weiteres on _ Oo Gespr ch f hren Hinweis Wenn der Softkey Details angezeigt wird ist der Anruf der erste Eintrag eines Anrufs mit mehreren Teilnehmern Siehe Tipp 2 Markieren Sie einen Anrufeintrag 3 Dr cken Sie zum Bearbeiten der angezeigten Nummer NrBearb und anschlie end lt lt oder gt gt Dr cken Sie zum L schen der Nummer NrBearb und dann Entfern M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Entfern angezeigt wird 4 Nehmen Sie den H rer ab um den
54. en Sie den Headset Modus auch dann aktiviert d h e leuchtet wenn kein Anruf get tigt wird F hren Sie hierzu folgende Schritte aus e Dr cken Sie RufEnde um aufzulegen e Dr cken Sie RufNeu oder W hlen um neue Anrufe einzuleiten Wenn das Telefon so eingerichtet ist dass bei der automatischen Annahme die Anrufe im Headset Modus angenommen werden gilt dies nur wenn e leuchtet Anderenfalls l uten die Anrufe normal und m ssen manuell angenommen werden OL 15252 01 Ausgangssituation Aktion Funktion zum Deaktivieren Sie den Headset Modus bei aufgelegtem H rer automatischen Annehmen d h leuchtet nicht mit dem Lautsprecher Anderenfalls l uten die Anrufe normal und m ssen manuell verwenden angenommen werden Tipp Die Funktion zum automatischen Annehmen ist deaktiviert wenn Rufton ein aus aktiv ist Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 57 Telefoneinstellungen andern Sie k nnen den Rufton das Hintergrundbild und andere Einstellungen Ihres Cisco Unified IP Telefons anpassen Ruft ne und die Nachrichtenanzeige anpassen Sie k nnen anpassen wie Sie ber eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten informiert werden Au erdem k nnen Sie die Ruftonlautst rke f r das Telefon anpassen Zweck Aktion Rufton f r einzelne 1 W hlen Sie En gt Benutzervoreinstellungen gt Ruft ne Leitungen ndern 2 W hlen Sie eine Telefonl
55. en ein Mithilfe der Navigationstaste des Telefons k nnen Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln 64 OL 15252 01 Personliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden Das pers nliche Verzeichnis besteht aus Ihrem pers nlichen Adressbuch PAB und dem Kurzwahldienst In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie das pers nliche Verzeichnis auf Ihrem Telefon einrichten und verwenden Weitere Informationen hierzu finden Sie auch unter Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden auf Seite 70 Zweck Aktion Pers nliches 1 W hlen Sie Gu gt Pers nliches Verzeichnis konkreter Name lautet Verzeichnis PAB und ggf anders Kurzwahlcodes 2 Geben Sie Ihre Benutzer ID und Ihre PIN f r Cisco Unified aufrufen Communications Manager ein und dr cken Sie Senden Nach einem PAB Eintrag suchen ffnen Sie das pers nliche Verzeichnis und w hlen Sie Pers nliches Adressbuch Geben Sie Suchkriterien ein und dr cken Sie Senden Mit Vor oder Weiter k nnen Sie durch die Listeneintr ge navigieren Markieren Sie den gew nschten PAB Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl ber einen PAB Eintrag w hlen ww Suchen Sie einen Listeneintrag Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl Dr cken Sie W hlen M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit W hlen angezeigt wird Geben Sie die Telefonnummer des Teilnehmers ein Markieren Sie die gew nschte Nummer u
56. er Konferenz M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Konfer angezeigt wird 2 Geben Sie die Telefonnummer des Teilnehmers ein Warten Sie bis die Verbindung mit dem Teilnehmer hergestellt ist 4 Dr cken Sie erneut Konfer oder Konferenz um den Teilnehmer zum Gespr ch hinzuzuf gen 5 Wiederholen Sie den Vorgang um weitere Teilnehmer zum Konferenzgespr ch hinzuzuf gen Neue Teilnehmer zu einer bereits begonnenen Konferenz hinzuf gen Wiederholen Sie die oben angegebenen Schritte Der Systemverwalter legt fest ob aufser dem Konferenzinitiator auch andere Teilnehmer einer Konferenz Teilnehmer hinzuf gen oder entfernen k nnen Liste der Teilnehmer anzeigen oder Teilnehmer entfernen Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 36 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 33 Zusammenfuhren verwenden Nur SCCP Telefone Mithilfe von Zusammenf hren k nnen Sie zwei oder mehr aktive Gespr che zu einer Konferenz zusammenf hren an der Sie selbst teilnehmen Zweck Aktion Konferenz durch Zusammenf hren vorhandener Gespr che auf derselben Telefonleitung starten 1 Markieren Sie w hrend eines aktiven Gespr chs einen anderen Anruf der zur Konferenz hinzugeschaltet werden soll und dr cken Sie Auswahl Ausgew hlte Anrufe sind durch folgendes Symbol gekennzeichnet N 2
57. er der Haupttelefonnummer angezeigt werden e Die Zielnummer f r die Rufumleitung in der Statuszeile Tipps e Geben Sie die Zielnummer f r die Rufumleitung genauso ein wie Sie sie von Ihrem Telefon aus w hlen w rden Geben Sie beispielsweise ggf eine Nummer f r die Amtsholung oder die Vorwahl ein e Sie k nnen Ihre Anrufe zu einem herk mmlichen Analogtelefon oder zu einem anderen IP Telefon umleiten Der Systemverwalter kann die Rufumleitungsfunktion jedoch einschr nken sodass die Umleitung nur zu Telefonnummern innerhalb Ihres Unternehmens m glich ist e Die Rufumleitung gilt nur f r die jeweilige Telefonleitung Wenn ein Anruf auf einer Leitung eingeht f r die keine Rufumleitung aktiviert ist l utet der Anruf wie gew hnlich e Ihr Systemverwalter kann eine Funktion zur Aufhebung der Rufumleitung aktivieren mit der der Empf nger Ihrer umgeleiteten Anrufe Sie erreichen kann Wenn diese Funktion aktiviert ist wird ein Anruf zu Ihrem Telefon vom Empf ngertelefon aus nicht umgeleitet sondern durchgestellt e Der Systemverwalter hat die M glichkeit die Rufumleitungsbedingungen f r Ihre Telefonleitungen zu ndern Rufton ein aus Mithilfe der Funktion Rufton ein aus Ruf e a k nnen Sie das Rufzeichen f r eingehende Anrufe deaktivieren Der Systemverwalter kann diese Funktion f r Ihr Telefon aktivieren Wenn die Funktion Ruf e a und die Rufumleitung gleichzeitig auf Ihrem Telefon aktiviert sind
58. ese Funktion muss der Systemverwalter f r Sie einrichten Aktion Zweck WebDialer mit dem Verzeichnis in Ihren Benutzeroptionen verwenden 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Verzeichnis und suchen Sie nach einem Kollegen Klicken Sie auf die gew nschte Nummer Richten Sie bei der ersten Verwendung von WebDialer Voreinstellungen ein und klicken Sie auf Senden Weitere Informationen hierzu finden Sie im letzten Eintrag dieser Tabelle Wenn die Seite Anrufen angezeigt wird klicken Sie auf W hlen Im letzten Eintrag dieser Tabelle steht wie die Anzeige dieser Seite verhindert werden kann Der Anruf wird nun an Ihr Telefon weitergeleitet Klicken Sie auf Auflegen oder legen Sie den H rer auf um den Anruf zu beenden WebDialer mit einem anderen Online Unternehmensver zeichnis als Ihrem Benutzeroptionen Verzeichnis verwenden Von WebDialer abmelden Melden Sie sich bei einem f r WebDialer konfigurierten Unternehmensverzeichnis an und suchen Sie nach Kollegen Klicken Sie auf die gew nschte Nummer Geben Sie Ihre Benutzer ID und Ihr Kennwort ein wenn Sie dazu aufgefordert werden Richten Sie bei der ersten Verwendung von WebDialer Voreinstellungen ein und klicken Sie auf Senden Weitere Informationen hierzu finden Sie im letzten Eintrag dieser Tabe
59. ese Funktion f r Sie verf gbar ist Der gew nschte Softkey wird nicht angezeigt 86 M glicherweise spielt Folgendes eine Rolle e Sie m ssen Weiter dr cken um zus tzliche Softkeys einzublenden e Sie m ssen den Leitungsstatus ndern z B den H rer abheben oder Sie m ssen mit einem Anrufer verbunden sein e Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist f r Ihr Telefon nicht konfiguriert OL 15252 01 Symptom Erklarung Aufsch schlagt fehl und Sie h ren ein schnelles Besetztzeichen Wenn Ihr Telefon keine Verschl sselung unterst tzt k nnen Sie sich nicht auf verschl sselte Anrufe aufschalten Wenn Sie sich aus diesem Grund nicht auf einen Anruf aufschalten k nnen gibt das Telefon ein schnelles Besetztzeichen aus Die Verbindung zu einem Anruf auf den Sie sich mit Aufsch aufgeschaltet haben wird getrennt Wird ein Anruf auf den Sie sich mithilfe von Aufsch aufgeschaltet haben in die Warteschleife gestellt bergeben oder in eine Konferenz umgewandelt werden Sie von dem Anruf getrennt Die Cisco Funktion R ckruf schl gt fehl Der andere Teilnehmer hat m glicherweise eine Rufumleitung eingerichtet Telefonverwaltungsdaten abrufen Zur Behebung von Problemen ben tigt Ihr Systemverwalter m glicherweise Verwaltungsdaten Ihres Telefons Nachfolgend wird beschrieben wie Sie diese Daten abrufen k nnen Zweck Aktion Netzwerkkonfigura tionsdaten abrufen
60. ess und eine Mobile Voice Access Anrufe t tigen k nnen Anrufe annehmen Sie k nnen einen Anruf entgegennehmen indem Sie einfach den H rer abnehmen oder andere Optionen verwenden sofern diese auf Ihrem Telefon verf gbar sind Zweck Aktion W hlen Sie Ihre Zugangsnummer Dr cken Sie die 1 um ein IP Telefon W hlen Sie eine B rotelefonnummer Endbenutzer PIN bevor Sie ber Cisco Anschlussmobilit t verwenden auf Seite 52 Weiterf hrende Informationen Anruf mit dem Headset annehmen Dr cken Sie die Taste wenn diese nicht leuchtet Wenn leuchtet driicken Sie Annehmen oder Q blinkend H rer Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 35 Anruf mit dem Lautsprecher annehmen W hrend eines Gespr chs einen neuen Anruf annehmen Dr cken Sie Q Annehm oder Q die blinkende Leitungstaste Dr cken Sie Annehm oder wenn der Anruf auf einer anderen Leitung eingeht Q blinkend H rer Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 55 Halten und Heranholen auf Seite 24 Anruf mit der Anklopffunktion annehmen 22 Dr cken Sie Annehm Halten und Heranholen auf Seite 24 OL 15252 01 Zweck Aktion Weiterf hrende Informationen Anruf an ein Sprachnach richtensystem senden Dr cken Sie SofUml Anruf an ein Sprachnachrich tensystem senden auf Seite 29 Anruf automatisch annehmen Verwenden S
61. eue hinzuf gen 3 Geben Sie Informationen zum Eintrag ein 4 Klicken Sie auf Speichern Nach einem PAB Eintrag 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Pers nliches Adressbuch suchen 2 Geben Sie Suchkriterien an und klicken Sie auf Suchen PAB Eintrag bearbeiten 1 Suchen Sie nach einem PAB Eintrag 2 Klicken Sie auf einen Namen oder Spitznamen 3 Bearbeiten Sie den Eintrag nach Bedarf und klicken Sie auf Speichern PAB Eintrag l schen 1 Suchen Sie nach einem PAB Eintrag 2 W hlen Sie einen oder mehrere Eintr ge aus 3 Klicken Sie auf Auswahl l schen Kurzwahldienst ber das Web konfigurieren In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie von den Webseiten f r Benutzeroptionen aus einen Kurzwahleintrag zuweisen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Einem PAB Eintrag 1 Erstellen Sie einen PAB Eintrag Siehe Pers nliches Adressbuch im einen Kurzwahlcode Web verwenden auf Seite 71 zuweisen W hlen Sie Benutzeroptionen gt Kurzwahl Klicken Sie auf Neue hinzuf gen Geben Sie im Bereich Suchoptionen den gew nschten PAB Eintrag ein und starten Sie die Suche Klicken Sie im Bereich Suchergebnisse auf eine Telefonnummer ndern Sie den Kurzwahlcode nach Bedarf Klicken Sie auf Speichern Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 71 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Einer Telefonnummer 1 Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Ku
62. f hrt werden Dies gilt nur f r Anrufe die nicht als privat gekennzeichnet sind Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 45 Aufschaltfunktionen KAufsch und Aufsch Mithilfe von KAufsch und Aufsch k nnen Sie sich je nach Konfiguration des Telefons auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten e KAufsch wandelt den Anruf in eine Standardkonferenz um zu der Sie weitere Teilnehmer hinzuf gen k nnen Weitere Informationen zu Standardkonferenzen finden Sie unter Konferenzgespr che durchf hren auf Seite 32 e Mit Aufsch k nnen Sie sich zwar auf ein Gespr ch aufschalten der Anruf wird jedoch nicht in eine Konferenz umgewandelt und es k nnen auch keine weiteren Teilnehmer hinzugef gt werden Aufschalten mit einer Taste und mit mehreren Tasten Der Systemverwalter legt fest ob die Aufschaltfunktion auf Ihrem Telefon KAufsch oder Aufsch durch Dr cken von einer oder von mehreren Tasten bedient wird e Bei Verwendung der Aufschaltfunktion mit einer Taste k nnen Sie sich auf ein Gespr ch aufschalten indem Sie eine Leitungstaste dr cken e Bei Verwendung der Aufschaltfunktion mit mehreren Tasten k nnen Sie vor dem Aufschalten Anrufinformationen anzeigen Aufschaltfunktionen verwenden In der folgenden Tabelle wird beschrieben wie Sie sich mithilfe von Aufschaltfunktionen auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitu
63. fschalten 45 46 Aufschalten verhindern 47 Beenden 24 Blockieren 31 Einleiten 19 20 Halten und Heranholen 24 Konferenzfunktionen 32 Maximum pro Leitung 13 Mehrere Gespr chsteilnehmer 32 Mehrere verarbeiten 26 Mehrere wechseln 26 Parken 43 Priorisieren 50 Probleme melden 87 Sichere Konferenz 49 Speichern und Abrufen 43 Stummschaltung 25 Symbole 13 Ubergeben 28 Umleiten 76 Umleiten wahrend des Klingelns 41 Unterschied zu Leitungen 13 Anrufe annehmen 22 Anrufe beenden Optionen 24 Anrufe einleiten Optionen 19 20 Anrufe in Abwesenheit Protokoll 60 Anrufe mit mehreren Teilnehmern Details anzeigen 61 62 Identifizierung in Anrufprotokollen 61 Anrufe priorisieren 50 Anrufer ID 15 Anrufprotokolle Anzeigen und zum Wahlen verwenden 60 Uber einen URL Eintrag wahlen 62 Zur cksetzen 60 Anruf bernahme 41 Anruf bersichtsmodus 27 Anrufumleitung ber Webseite konfigurieren 76 Anrufverarbeitung Erweitert 40 Grundlegend 19 Anschlussmobilit t 52 Anzeigen f r Halten zur cksetzen Anrufe zur ckstellen 24 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 91 ASCII Beschreibung Feld Unterst tzung 73 Audioqualit t 7 Auflegen Optionen 24 Aufschalten Gemeinsam genutzte Leitungen 45 Privatfunktion 47 Verwenden 46 Aus Sammelanschlussgruppen abmelden 44 Auswahltaste 12 Authentifizierte Anrufe 49 Automatische Anrufannahme 56 Bereich f r Anrufaktivit t 14 Bid
64. geben Sie falls n tig die Nummer ein und sprechen Sie nach dem Ton Standardkonferenz Dr cken Sie Weiter gt Konfer Adhoc starten Afafe CISCO w hlen Sie die Teilnehmer nummer und dr cken Sie anschlie end erneut Konfer Cisco Cisco Systems the Cisco logo and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems Inc and or its affiliates in the United States and certain other countries All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company 0705R 2007 Cisco Systems Inc All rights reserved OL 15252 01 Afeafe CISCO KURZREFERENZ Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G fur Cisco Unified Communications Manager 6 1 SCCP und SIP Benutzerhandbuch Softkey Definitionen Symbole auf dem Telefondisplay Tastensymbole Allgemeine Aufgaben Softkey Definitionen Abbruch Vorgang abbrechen oder Bildschirm ohne Ubernehmen von Anderungen verlassen Aktual Inhalt aktualisieren Annehm Anruf annehmen APickUp Anruf annehmen der auf einem Anschluss einer zugeordneten Gruppe l utet Aufsch Sich auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten Auswahl Men element oder Anruf ausw hlen Beenden Zum vorherigen Bildschirm zur ck
65. gilt f r alle gemeinsam genutzten Leitungen des Telefons Wenn Ihnen also mehrere gemeinsam genutzte Leitungen zugeordnet sind und Sie die Privatfunktion aktivieren k nnen die anderen Benutzer der gemeinsam genutzten Leitungen weder Ihre Anrufe sehen noch sich auf diese aufschalten Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln Je nach Konfiguration k nnen Sie mit der BLF Funktion den Status einer Telefonleitung ermitteln die einer Kurzwahltaste einem Anrufprotokoll oder einem Verzeichniseintrag auf Ihrem Telefon zugeordnet ist Sie k nnen unabh ngig vom BLF Status einen Anruf an diese Leitung einleiten Diese Funktion behindert das W hlen nicht Zweck Aktion Status einer Kurzwahlleitung anzeigen Beachten Sie die folgenden Anzeigen neben der Leitungsnummer Gi Die Leitung ist besetzt F Die Leitung ist frei F r diese Leitung ist keine BLF Anzeige verf gbar x F r diese Leitung ist der Rufton deaktiviert Status einer in einem Anrufprotokoll oder einem Verzeichnis aufgef hrten Leitung anzeigen 48 Beachten Sie die folgenden Anzeigen neben der Leitungsnummer Die Leitung ist besetzt a Die Leitung ist frei Fur diese Leitung ist keine BLF Anzeige verf gbar Ty Fur diese Leitung ist der Rufton deaktiviert OL 15252 01 Sichere Anrufe ausf hren und empfangen Je nachdem wie der Systemverwalter das Telefonsystem konfiguriert hat unterst tzt Ihr Telefon das Ausf hren
66. haltung auf Seite 25 Anrufe weiterleiten Siehe Anrufe bergeben auf Seite 28 Konferenzgespr che durchf hren Kurzwahl einrichten Siehe Konferenzgespr che durchf hren auf Seite 32 Siehe Kurzwahlfunktionen auf Seite 40 Telefonnummer gemeinsam verwenden Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 45 Lautsprecherfunktion des Telefons verwenden Siehe H rer Headset und Lautsprecher verwenden auf Seite 55 Ruftonlautst rke oder Rufton ndern Siehe Telefoneinstellungen ndern auf Seite 58 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 1 Zweck Aktion Anrufe in Abwesenheit anzeigen Siehe Anrufprotokolle verwenden auf Seite 60 Sprachnachrichten abrufen Siehe Auf Sprachnachrichten zugreifen auf Seite 68 Softkey und Symboldefinitionen Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz vorne durchlesen in diesem Handbuch Zus tzliche Informationen Sie k nnen im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Dokumentation f r Cisco Unified IP Telefone zugreifen http www cisco com en US products hw phones ps379 products_user_guide_list html Sie k nnen unter folgender URL auf die Cisco Website zugreifen http www cisco com Sie k nnen unter folgender URL auf internationale Cisco Websites zugreifen http www cisco com public countries_languages shtml Sicher
67. heitsinformationen und Leistungsdaten Weitere Informationen zu den Auswirkungen von Stromausf llen und zum Einfluss von anderen Ger ten auf Ihr Cisco Unified IP Telefon finden Sie in diesen Abschnitten Stromausfall Die Verf gbarkeit des Notrufs auf Ihrem Telefon ist nur dann gew hrleistet wenn das Telefon mit Strom versorgt ist Bei einem Stromausfall k nnen Notrufnummern erst nach Wiederherstellung der Stromzufuhr gew hlt werden Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung oder bei einem Stromausfall m ssen Sie das Ger t m glicherweise zur cksetzen oder neu konfigurieren um Notrufnummern w hlen zu k nnen Externe Ger te verwenden Die folgenden Informationen beziehen sich auf die Verwendung des Cisco Unified IP Telefons mit externen Ger ten Cisco empfiehlt ausschliefslich qualitativ hochwertige externe Komponenten z B Headsets zu verwenden die gegen unerw nschte Hochfrequenz HF und Niederfrequenzsignale NF abgeschirmt sind 2 OL 15252 01 Abh ngig von der Qualit t dieser Ger te und je nachdem wie gro deren Abstand zu anderen Ger ten wie Mobiltelefonen oder Funkger ten ist kann trotzdem ein geringes Rauschen auftreten In diesen F llen empfiehlt Cisco folgende Ma nahmen e Vergr ern Sie den Abstand zwischen dem externen Ger t und der HF oder NF Signalquelle e Verlegen Sie die Anschlusskabel des externen Ger ts in einem m glichst gro en Abstand zur HF oder NF Signalquelle e Verwenden S
68. hr Telefon eine Best tigungsmeldung anzeigt Das Telefon f hrt einen Neustart aus Headset Informationen Um ein Headset zu verwenden verbinden Sie dieses mit dem Headset Anschluss an der R ckseite des Telefons Obwohl Cisco Systems einige Headsets von Drittanbietern auf Kompatibilit t mit Cisco Unified IP Telefonen intern pr ft werden Headsets oder H rer anderer Hersteller weder zertifiziert noch unterst tzt Aufgrund der unterschiedlichen Bedingungen in Bezug auf die Umgebung und die verwendete Hardware an den Standorten an denen Cisco Unified IP Telefone eingesetzt werden gibt es keine universelle L sung f r alle Umgebungen Cisco empfiehlt Kunden zun chst zu testen welche Headsets in ihren Systemen am besten funktionieren bevor sie diese im Netzwerk einsetzen In einigen F llen f hren die mechanischen oder elektronischen Eigenschaften verschiedener Headsets dazu dass die Kommunikationspartner ein Echo ihrer eigenen Stimme h ren wenn sie mit einem Benutzer eines Cisco Unified IP Telefons sprechen Cisco Systems empfiehlt ausschlie lich qualitativ hochwertige externe Komponenten z B Headsets zu verwenden die gegen unerw nschte Hochfrequenz HF und Niederfrequenzsignale NF abgeschirmt sind Abh ngig von der Qualit t dieser Ger te und je nachdem wie gro deren Abstand zu anderen Ger ten wie Mobiltelefonen oder Funkger ten ist kann trotzdem ein geringes Rauschen auftreten Gegen die Unterst tzung eines bes
69. hricht empfangen wurde selbst wenn auf anderen Leitungen Sprachnachrichten eingegangen sind Folgendes muss zu h ren sein e Ein Signalton beim T tigen eines Anrufs am H rer Headset oder Lautsprecher Hinweis Der Signalton ist leitungsspezifisch Er wird nur auf der Leitung mit den wartenden Nachrichten ausgegeben Sprachnachrichten Dr cken Sie ep abhoren oder auf das Je nach verwendetem Sprachnachrichtendienst wird entweder automatisch Sprachnachrichten system zugreifen die Nummer des Sprachnachrichtendiensts gewahlt oder auf dem Telefondisplay wird ein Men angezeigt Anruf an ein Sprachnachrichten system senden 68 Dr cken Sie SofUml Siehe Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 29 OL 15252 01 Webseiten fur Benutzeroptionen Ihr Cisco Unified IP Telefon ist ein Netzwerkger t das mit anderen Netzwerkger ten innerhalb Ihres Unternehmens einschlie lich Ihres Computers bestimmte Informationen austauschen kann Sie k nnen sich ber Ihren Computer bei den Webseiten f r Benutzeroptionen von Cisco Unified CM anmelden Hier haben Sie Zugriff auf Funktionen Einstellungen und Dienste f r Ihr Cisco Unified IP Telefon Auf den Webseiten f r Benutzeroptionen k nnen Sie z B Kurzwahltasten einrichten Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie sich anmelden und ein Telefonger t ausw hlen Zweck Vorgehensweise Sich bei den Webse
70. ie die Funktion zur automatischen Anrufannahme Funktion zum automatischen Annehmen verwenden auf Seite 56 Geparkten Anruf auf einem anderen Telefon abrufen Verwenden Sie die Funktion Anruf parken oder Gezieltes Parken Geparkte Anrufe speichern und abrufen auf Seite 43 Auf dem eigenen Telefon einen Anruf annehmen der auf einem anderen Apparat l utet Verwenden Sie die Funktion zur automatischen Anruf bernahme Umsgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen auf Seite 41 Anruf mit erh hter Priorit t annehmen nur SCCP Telefone Beenden Sie den aktuellen Anruf und dr cken Sie Annehm Wichtige Anrufe priorisieren auf Seite 50 Anruf auf einem Mobiltelefon oder einem anderen Remote Ziel annehmen Tipp Richten Sie Mobile Connect ein und nehmen Sie den Anruf an Bei aktiviertem Mobile Connect e Die Anrufe gehen gleichzeitig auf Ihrem B rotelefon und auf Ihren Remote Zielen ein e Wenn Sie einen Anruf mit Ihrem B rotelefon annehmen wird an den Remote Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben Die Verbindung zu den Remote Zielen wird getrennt und es wird ein Anruf in Abwesenheit angezeigt e Wenn Sie einen Anruf an einem Remote Ziel annehmen wird an den anderen Remote Zielen kein Rufzeichen mehr ausgegeben Die Verbindung zu diesen Zielen wird getrennt und es wird ein Anruf in Abwesenheit angezeigt Cisco Anschlussmobilit t ver
71. ie f r das externe Ger t abgeschirmte Kabel oder Kabel mit hochwertiger Abschirmung und hochwertigen Anschlusssteckern e K rzen Sie das Anschlusskabel des externen Ger ts e Beschichten Sie die Kabel des externen Ger ts mit Ferrit oder hnlichen entst renden Materialien Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems bernehmen da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualit t der verwendeten externen Ger tekomponenten Kabel und Stecker hat Das System arbeitet mit angemessener Leistung wenn geeignete Komponenten mithilfe qualitativ hochwertiger Kabel und Stecker angeschlossen werden A Vorsicht Verwenden Sie in EU L ndern ausschlie lich externe Headsets die der EU Richtlinie 89 336 EWG voll entsprechen berblick zur Cisco Produktsicherheit Dieses Produkt enth lt Verschl sselungsfunktionen und unterliegt den jeweils geltenden Gesetzen in Bezug auf Import Export Weitergabe und Einsatz des Produkts Die Bereitstellung von Verschl sselungsprodukten durch Cisco gew hrt Dritten nicht das Recht die Verschl sselungsfunktionen zu importieren zu exportieren zu verteilen oder zu verwenden Importeure Exporteure Distributoren und Benutzer sind f r die Einhaltung der geltenden Gesetze verantwortlich Durch die Verwendung dieses Produkt akzeptieren Sie die anwendbaren Gesetze und Vorschriften Wenn Sie die Gesetze nicht einhalten k nnen m ssen Sie das Produkt umgehend zur ckgeben Eine bersich
72. ie sicher dass der Anruf zu dem Sie wechseln m chten markiert ist 2 Dr cken Sie Heranh Alle aktiven Anrufe werden in die Warteschleife gestellt und der ausgew hlte Anruf wird angenommen Zwischen verbundenen Anrufen auf verschiedenen Leitungen wechseln Dr cken Sie Q f r die Leitung zu der Sie wechseln m chten Wenn sich auf der gew nschten Leitung nur ein Anruf in der Warteschleife befindet wird dieser automatisch herangeholt Wenn mehrere Anrufe gehalten werden stellen Sie sicher dass der gew nschte Anruf markiert ist und dr cken Sie Heranh Von einem angenommenen Anruf zur Entgegennahme eines l utenden Anrufs wechseln 26 Dr cken Sie Annehm oder wenn der Anruf auf einer anderen Leitung eingeht Q blinkend Alle aktiven Anrufe werden in die Warteschleife gestellt und der ausgew hlte Anruf wird angenommen OL 15252 01 Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten Sie k nnen aktive Anrufe von Ihrem Buro an Ihr Mobiltelefon oder an ein anderes Remote Ziel weiterleiten oder umgekehrt Zweck Aktion Aktiven Anruf von 1 Dr cken Sie den Softkey Mobilit t und w hlen Sie die Option Anruf Ihrem B rotelefon an Mobiltelefon senden an Mobiltelefon 2 Nehmen Sie den aktiven Anruf auf Ihrem Mobiltelefon an weiterleiten a Die Leitungstaste am Burotelefon leuchtet rot auf Q und auf dem Telefondisplay werden das H rer Symbol und die Nummer des Anrufers angezeigt Sie k nnen
73. ienst zugreifen Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 65 Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen Mithilfe der Funktion PickUp k nnen Sie einen Anruf der auf dem Telefon eines anderen Mitarbeiters l utet zu Ihrem Telefon umleiten und annehmen Sie k nnen die Funktion zur automatischen Anruf bernahme beispielsweise verwenden wenn Sie Anrufe gemeinsam mit anderen Mitarbeitern bearbeiten Zweck Aktion Anruf annehmen der auf einem anderen Anschluss innerhalb Ihrer Anruf bernahmegruppe l utet 1 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus e Dr cken Sie den Softkey oder die Taste PickUp sofern verf gbar e Wenn PickUp nicht verf gbar ist nehmen Sie den H rer ab Der Softkey wird jetzt angezeigt und Sie k nnen PickUp dr cken Wenn Ihr Telefon die automatische bernahme unterst tzt sind Sie jetzt mit dem Anrufer verbunden 2 Wenn Sie einen Rufton h ren dr cken Sie Annehm um die Verbindung mit dem Gespr chspartner herzustellen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 41 Zweck Aktion Anruf annehmen der auf einem 1 F hren Sie einen der folgenden Schritte aus anderen Anschluss aufserhalb Ihrer e Dr cken Sie den Softkey GPickUp oder die Taste Gruppe l utet Gruppen bernahme sofern verf gbar e Wenn der Softkey GPickUp oder die Taste Gruppen bernahme nicht verf gbar ist nehmen Sie den
74. iff auf TabSynch sowie detaillierte Anweisungen 72 OL 15252 01 Kurzwahleintrage uber das Web einrichten Je nach Konfiguration unterst tzt Ihr Telefon mehrere Kurzwahlfunktionen e Kurzwahltasten e Kurzwahlcodes e Kurzwahldienst Hinweis Weitere Informationen zur Verwendung von Kurzwahlfunktionen finden Sie unter Kurzwahlfunktionen auf Seite 40 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Kurzwahltasten 1 Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t einrichten 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Kurzwahl 4 Geben Sie auf Ihrem Telefon eine Nummer und eine Beschreibung f r eine Kurzwahltaste programmierbare Taste ein 5 Klicken Sie auf Speichern Hinweis Das Telefon verwendet das Feld ASCII Beschreibung Kurzwahlcodes 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t einrichten 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Kurzwahl 4 Geben Sie eine Nummer und eine Beschreibung f r einen Kurzwahlcode ein 5 Klicken Sie auf Speichern Kurzwahldienst Siehe Kurzwahldienst ber das Web konfigurieren auf Seite 71 einrichten Sie k nnen auch auf Ihrem Telefon den Kurzwahldienst einrichten Siehe Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden auf Seite 65 2 Tipp Sie k nnen jede programmierbare Taste auf Ihrem Telefon die nicht als Leitungstaste reserviert ist als Kurzwahltaste einrichten Alternativ k
75. in Telefon und oder eine Leitung aus Telefone werden durch Host Namen angegeben W hlen Sie 4u gt Netzwerkkonfiguration gt Host Name um den Host Namen auf dem Telefon anzuzeigen e Anschlussmobilit t verwenden Wenn diese Option ausgew hlt ist verwendet WebDialer das Cisco Unified IP Telefon das Ihrem Anschlussmobilit tsprofil zugewiesen ist sofern verf gbar e Anrufbest tigung nicht anzeigen Wenn diese Option ausgew hlt ist unterdr ckt WebDialer die Seite Anrufen Diese Seite wird standardm fsig angezeigt wenn Sie in einem f r WebDialer konfigurierten Unternehmensverzeichnis auf eine Telefonnummer klicken OL 15252 01 Zusatzliche Konfigurationsoptionen Der Systemverwalter kann Ihr Telefon so konfigurieren dass bestimmte Tasten und Softkey Vorlagen fiir spezielle Dienste und Funktionen verwendet werden Diese Tabelle bietet Ihnen einen Uberblick ber einige Konfigurationsoptionen die je nach Bedarf und Arbeitsumgebung f r Sie in Frage kommen und vom Systemverwalter eingerichtet werden m ssen Hinweis Benutzerhandb cher und die anderen in dieser Tabelle aufgef hrten Dokumente k nnen im Internet unter folgender URL heruntergeladen werden http www cisco com en US products hw phones ps379 tsd_products_support_series_ home htm Ausgangssituation Aktion Weitere Informationen Sie mussen mehr Anrufe auf Ihrer Telefonleitung abwickeln Bitten Sie Ihren Systemverwalter die
76. irektional 14 BLF 48 C Cisco Unified Communications Manager Address Book Synchronizer 72 Cisco Unified IP Telefon Abbildung 8 9 Dokumentation 2 Funktionen Konfiguration 17 83 H he anpassen 6 H rerstation sichern 5 Online Hilfe 17 Probleml sung 86 Registrieren 6 Verbindung herstellen 4 Webbasierte Dienste 69 Cisco Unified IP Telefon installieren 4 92 Cisco Unified Video Advantage 85 Cisco WebDialer 81 Cisco Anschlussmobilit t 52 Client Matter Code siehe CMC CMC 21 86 D Details Softkey Anrufe mit mehreren Teilnehmern anzeigen 61 62 Dienste abonnieren 74 Diensttaste 11 Display Beleuchtungseinstellung 59 Energiesparmodus 15 16 Funktionen 14 Reinigen 15 16 Display Taste 10 15 Dokumentation Verfiigbarkeit 2 Einstellungen anpassen 58 Einstellungstaste 11 Energiesparmodus Telefondisplay wieder aktivieren 15 16 Erweiterungsmodul 7914 fiir Ihr Cisco Unified IP Telefon 44 59 83 F FAC 21 86 FangSch 50 Fl stern 14 OL 15252 01 Forced Authorization Code siehe FAC Frei 14 Funktion zum automatischen Wahlen 20 Funktionen Verfiigbarkeit 17 83 Funktionsmen s 16 Funktionsregister 14 Funktionstasten Anzeige 16 Dienste 11 Einstellungen 11 Hilfe 11 Nachrichten 11 Verzeichnisse 11 G Gemeinsam genutzte Leitungen Beschreibung 45 Per Aufschalten 46 Privatfunktion 47 Remote genutzt Symbol 45 Ger tekonfiguration Seite 70 Gew hlte Rufnummern Protok
77. iten f r Benutzeroptionen anmelden 1 Vom Systemverwalter erhalten Sie die URL f r die Webseiten f r Benutzeroptionen einen Benutzernamen sowie ein vorgegebenes Kennwort ffnen Sie auf Ihrem Computer einen Webbrowser geben Sie die URL ein und melden Sie sich an Klicken Sie auf Ja oder Zertifikat installieren wenn Sie zum Best tigen der Sicherheitseinstellungen aufgefordert werden Die Hauptseite der Benutzeroptionen f r Cisco Unified Communications Manager wird angezeigt Auf dieser Seite k nnen Sie Benutzeroptionen ausw hlen ber die Sie Zugriff auf Benutzereinstellungen Verzeichnisfunktionen ein pers nliches Adressbuch und den Kurzwahldienst haben Wenn Sie telefonspezifische Optionen anzeigen m chten w hlen Sie ein Ger t aus siehe unten Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 69 Zweck Vorgehensweise Nach dem 1 Wahlen Sie nach Ihrer Anmeldung bei den Webseiten fiir Benutzeroptionen Anmelden ein Benutzeroptionen gt Ger t Ger t ausw hlen Die Seite Ger tekonfiguration wird angezeigt 2 Wenn Ihnen mehrere Ger te zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Name das gew nschte Ger t Telefonmodell Anschlussmobilit tsprofil oder Remote Ziel Profil aus Hinweis Die Schaltfl chen der Symbolleiste oben auf der Seite Ger tekonfiguration sind ger tespezifisch Nach dem 1 W hlen Sie nach Ihrer Anmeldung bei den W
78. kehren Details Detaildatensatz f r einen Anruf mit nur SCCP mehreren Teilnehmern in den Telefone Protokollen Anrufe in Abwesenheit und Angenommene Anrufe ffnen Dir bg Zwei Anrufer miteinander verbinden nur SCCP Telefone Entf Konferenzteilnehmer entfernen Entfern Zeichen rechts vom Cursor bei Verwendung von NrBearb l schen GPickUp Anruf annehmen der auf einem Anschluss einer anderen Gruppe l utet Haupt Hauptmen der Hilfe aufrufen Heranh Anruf aus der Warteschleife zur ckholen KAufsch Sich auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten und diesen in eine Konferenz umwandeln Konfer Konferenzgespr ch erstellen KonfList Konferenzteilnehmer anzeigen Kurzwahl Mithilfe einer Kurzwahlnummer wahlen Leeren Datens tze oder Einstellungen l schen Links Verwandte Hilfethemen anzeigen L schen Einstellungen auf Standardwerte zur cksetzen MeetMe MeetMe Konferenzgespr ch leiten Symbole auf dem Telefondisplay Leitungs und Anrufstatus li Anrufumleitung aktiviert Anruf in der Warteschleife Verbundener Anruf Eingehender Anruf Abgehoben Aufgelegt Gemeinsam genutzte Leitung aktiv Wartende Nachricht vorhanden Authentifizierter Anruf Verschl sselter Anruf oa AP MB amp ey By Kurzwahl Anrufprotokoll oder Verzeichniseintrag Leitung besetzt BLF Funktion Kur
79. legen abschlie en 28 OL 15252 01 Zweck Aktion Zwei aktive Anrufe 1 Bl ttern Sie zu einem beliebigen Anruf auf der Leitung miteinander verbinden 2 Dr cken Sie Auswahl direkte bergabe l on l l ehe eae ain 3 Wiederholen Sie diesen Schritt f r den zweiten Anruf Gespr ch teilzunehmen 4 Dr cken Sie Dir bg w hrend einer der ausgew hlten Anrufe nur SCCP Telefone markiert ist M glicherweise m ssen Sie den Softkey Weiter dr cken damit Dir bg angezeigt wird Die beiden Anrufe werden miteinander verbunden und Sie nehmen nicht mehr am Gespr ch teil Hinweis Wenn Sie mit den Anrufern im Gespr ch bleiben m chten verwenden Sie stattdessen Zusf Anruf an ein Dr cken Sie SofUml Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sprachnachrichtensystem Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden auf Seite 29 weiterleiten Tipps Wenn f r Ihr Telefon die bergabe bei aufgelegtem H rer aktiviert ist k nnen Sie das Gespr ch auch durch Auflegen beenden Wenn die bergabe bei aufgelegtem H rer auf Ihrem Telefon nicht aktiviert ist wird der Anruf in die Warteschleife gestellt wenn Sie auflegen ohne erneut Ubergabe zu dr cken Anrufe die sich in der Warteschleife befinden k nnen nicht mithilfe des Softkeys berg umgeleitet werden Dr cken Sie Heranh um einen Anruf aus der Warteschleife zur ckzuholen bevor Sie diesen bergeben Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden Mit
80. leuchtet Dr cken Sie oder und legen Sie dann den H rer auf Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 55 Zweck Aktion Wahrend eines Anrufs vom Nehmen Sie den H rer ab ohne Tasten zu dr cken Headset oder Lautsprecher in den H rermodus wechseln Lautst rke f r Anrufe einstellen Dr cken Sie w hrend eines Anrufs oder nach Ausl sung eines Ruftons Fr Je nachdem welche Komponente gerade verwendet wird wird dadurch die Lautst rke f r den H rer den Lautsprecher oder das Headset angepasst Dr cken Sie Speich um die Lautst rkeeinstellung f r zuk nftige Anrufe zu speichern Headset erwerben Ihr Telefon unterst tzt vier bzw sechsadrige Anschlussstecker f r Headsets Weitere Informationen zum Erwerb von Headsets finden Sie unter Headset Informationen auf Seite 6 Funktion zum automatischen Annehmen verwenden Wenn die Funktion zum automatischen Annehmen aktiviert ist nimmt das Telefon eingehende Anrufe automatisch nach kurzer Zeit an Ihr Systemverwalter kann die Funktion zum automatischen Annehmen so konfigurieren dass sie entweder mit dem Lautsprecher oder mit einem Headset verwendet werden kann Sie k nnen die Funktion zum automatischen Annehmen verwenden wenn Sie eine grofse Anzahl von Anrufen bearbeiten m ssen Ausgangssituation Aktion Funktion zum automatischen Annehmen mit dem Headset verwenden 56 Lass
81. lle Wenn die Seite Anrufen angezeigt wird klicken Sie auf W hlen Im letzten Eintrag dieser Tabelle steht wie die Anzeige dieser Seite verhindert werden kann Der Anruf wird nun an Ihr Telefon weitergeleitet Klicken Sie auf Auflegen oder legen Sie den H rer auf um den Anruf zu beenden Klicken Sie auf der Seite Anrufen oder Auflegen auf das Abmeldesymbol Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 81 Zweck Aktion WebDialer Vore instellungen einrichten anzeigen oder ndern 82 Rufen Sie die Seite Voreinstellungen auf Diese Seite wird bei der ersten Verwendung von WebDialer angezeigt wenn Sie auf die zu w hlende Nummer klicken Wenn Sie die Seite Voreinstellungen zu einem sp teren Zeitpunkt erneut aufrufen m chten klicken Sie auf der Seite Anrufen oder Auflegen auf das Symbol f r die Voreinstellungen Die Seite Voreinstellungen setzt sich aus folgenden Elementen zusammen e Bevorzugte Sprache Legen Sie die Sprache fest die f r WebDialer Einstellungen und Eingabeaufforderungen verwendet wird e Permanentes Ger t verwenden Hier werden das Cisco Unified IP Telefon und die Verzeichnisnummer Leitung angegeben ber die Sie WebDialer Anrufe einleiten k nnen Wenn Sie ein Telefon mit einer einzigen Leitung besitzen werden Telefon und Telefonleitung automatisch ausgew hlt W hlen Sie anderenfalls e
82. llierte Eintrag ist der Name bzw die Nummer des zuerst beendeten Gespr chs eines auf Ihrem Telefon eingegangenen Anrufs mit mehreren Teilnehmern 62 OL 15252 01 Uber ein Verzeichnis wahlen Je nach Konfiguration unterst tzt Ihr Telefon Funktionen f r ein Unternehmensverzeichnis und ein pers nliches Verzeichnis e Unternehmensverzeichnis Gesch ftskontakte auf die Sie ber Ihr Telefon Zugriff haben Ihr Unternehmensverzeichnis wird vom Systemverwalter eingerichtet und verwaltet e Pers nliches Verzeichnis Sofern verf gbar werden in diesem Verzeichnis die pers nlichen Kontakte und die ihnen zugeordneten Kurzwahlnummern gespeichert die Sie ber Ihr Telefon und die Webseiten f r Benutzeroptionen konfigurieren und aufrufen k nnen Das pers nliche Verzeichnis besteht aus dem pers nlichen Adressbuch PAB und dem Kurzwahldienst Das PAB ist ein Verzeichnis der pers nlichen Kontakte Mithilfe des Kurzwahldiensts k nnen Sie den PAB Eintragen Codes zum schnellen Wahlen zuweisen Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden ber ein Unternehmensverzeichnis k nnen Sie Kollegen anrufen Zweck Aktion ber ein Unter 1 W hlen Sie ay gt Unternehmensverzeichnis konkreter Name nehmensverzeichnis lautet ggf anders w hlen w hrend Sie 2 Geben Sie ber das Tastenfeld einen vollst ndigen Namen oder Gesprach den Anfang eines Namens ein und dr cken Sie Suchen hren 3 Um eine Nummer zu w hlen w
83. m Anruf k nnen Sie dem Empf nger eine kurze Nachricht bermitteln Wenn der Empf nger den H rer oder das Headset verwendet wird die Nachricht ber das aktive Audioger t ausgegeben Die aktuellen Anrufe des Empf ngers werden nicht unterbrochen Der Empf nger erh lt einen Intercom Warnton und kann wie folgt vorgehen e Den Anruf mit stummgeschaltetem Mikrofon entgegennehmen der Empf nger kann den Anrufer h ren jedoch nicht umgekehrt e Den Intercom Anruf durch Dr cken des Softkeys RufEnde beenden wobei der Fokus auf dem Intercom Anruf liegt Dr cken Sie diesen Softkey wenn Sie die Nachricht nicht h ren m chten e Die Taste f r den aktiven Intercom Anruf dr cken um ber H rer Headset oder Lautsprecher mit dem Anrufer zu reden Der Intercom Anruf wird zu einer bidirektionalen Verbindung und Sie k nnen sich mit dem Anrufer unterhalten Bei der Verwendung der Intercom Funktion sollten Sie Folgendes beachten e Von einer Intercom Leitung aus k nnen nur andere Intercom Leitungen angerufen werden e Sie k nnen immer nur eine Intercom Leitung verwenden e Wird Ihr aktiver Anruf mitgeh rt oder aufgezeichnet k nnen Sie keine Intercom Anrufe empfangen oder einleiten e Sie k nnen Intercom Anrufe nicht in die Warteschleife stellen Hinweis Wenn Sie sich jeden Tag mit Ihrem Anschlussmobilit tsprofil bei Ihrem B rotelefon anmelden stellen Sie sicher dass Ihr Systemverwalter Ihr Anschlussmobilit tsprofil so konfig
84. matisch vom pers nlichen Verzeichnis abgemeldet Dieser Zeitraum ist variabel Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter e Geben Sie mithilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gew nschten Zeichen ein Mithilfe der Navigationstaste des Telefons k nnen Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 67 Auf Sprachnachrichten zugreifen Sprachnachrichten k nnen mithilfe der Nachrichtentaste abgerufen werden Hinweis Von Ihrem Unternehmen wird festgelegt welcher Sprachnachrichtendienst innerhalb Ihres Telefonsystems verwendet wird Die genauesten und detailliertesten Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Sprachnachrichtendienst Zweck Aktion Sprachnachrichtendi Dr cken Sie und befolgen Sie die Sprachanweisungen enst einrichten und anpassen Falls auf Ihrem Telefondisplay ein Men angezeigt wird w hlen Sie das gew nschte Men element aus Auf neue Folgendes muss zu sehen sein SP r achnachrichten e Eine dauerhaft rot leuchtende Anzeige am H rer Diese Anzeige berpr fen kann abweichend konfiguriert sein Siehe Ruft ne und die Nachrichtenanzeige anpassen auf Seite 58 e Ein blinkendes Umschlagsymbol BJ und eine Textnachricht auf dem Telefondisplay Hinweis Das rot leuchtende Signal und das Symbol fiir wartende Nachrichten werden nur angezeigt wenn auf der Hauptleitung eine Sprachnac
85. n Ein Telefon Geben Sie die 1 und die Nummer ein die Sie als Remote Ziel entfernen m chten und dr cken Sie abschlie end e Wenn Sie die Nummer f r Mobile Voice Access w hlen m ssen Sie in den folgenden F llen neben Ihrer PIN auch die Telefonnummer eingeben von der aus Sie den Anruf t tigen Sie rufen nicht von einem Ihrer Remote Ziele aus an Die Nummer wurde von Ihnen oder Ihrem Telefonanbieter blockiert sie wird als Unbekannte Nummer angezeigt Die Nummer stimmt nicht genau mit dem Eintrag in der Cisco Unified Communications Manager Datenbank berein Dies ist beispielsweise der Fall wenn Ihre Nummer 08201 666 9999 lautet in der Datenbank aber als 666 9999 oder 49 820 1 666 9999 eingetragen ist e Wenn Sie die erforderlichen Angaben z B Mobiltelefonnummer oder PIN dreimal hintereinander falsch eingeben wird die Verbindung zu Mobile Voice Access getrennt Ihr Zugang wird fiir einen bestimmten Zeitraum gesperrt Wenden Sie sich an den Systemverwalter wenn Sie Hilfe ben tigen 54 OL 15252 01 Horer Headset und Lautsprecher verwenden Sie k nnen Ihr Telefon mit einem H rer einem Headset oder einem Lautsprecher verwenden Zweck H rer verwenden Aktion Nehmen Sie den H rer ab um eine freie Leitung aufzurufen und legen Sie auf um die Leitung zu schlie en Headset verwenden Lautsprecher verwenden W hrend eines Anrufs vom H rer in den Headset oder
86. n und dr cken Sie MeetMe 4 W hlen Sie die MeetMe Konferenznummer Jetzt k nnen die Teilnehmer dem Konferenzgespr ch beitreten indem sie die Konferenznummer w hlen Hinweis Die Teilnehmer h ren ein Besetztzeichen wenn sie die Konferenznummer w hlen bevor der Initiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen die Teilnehmer erneut anrufen An einer W hlen Sie die MeetMe Konferenznummer die Sie vom MeetMe Konferenz Konferenzinitiator erhalten haben teilnehmen Hinweis Sie h ren ein Besetztzeichen wenn Sie die Konferenznummer w hlen bevor der Initiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen Sie erneut anrufen MeetMe Konferenz Alle Teilnehmer m ssen auflegen beenden Das Konferenzgespr ch wird nicht automatisch beendet wenn der Konferenzinitiator seine Verbindung mit dem Gespr ch trennt Tipp Wenn Sie von einem nicht sicheren Telefon aus die Nummer einer sicheren MeetMe Konferenz w hlen sehen Sie auf dem Telefondisplay die Meldung Ger t nicht autorisiert Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sichere Anrufe ausf hren und empfangen auf Seite 49 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 37 Intercom Anrufe einleiten oder erhalten Sie k nnen einen Intercom Anruf an ein Zieltelefon richten das den Anruf automatisch im Lautsprechermodus mit aktiver Stummschaltung entgegennimmt Bei einem unidirektionalen Interco
87. nd dr cken Sie OK Dr cken Sie zum W hlen der Nummer erneut die Taste OK PAB Eintrag l schen PAB Eintrag bearbeiten ww eS SY S SS P e Suchen Sie einen Listeneintrag Markieren Sie den gewiinschten Listeneintrag und driicken Sie Auswahl Driicken Sie Entfern Best tigen Sie den L schvorgang mit OK Suchen Sie einen Listeneintrag Markieren Sie den gew nschten Eintrag und dr cken Sie zum ndern eines Namens oder einer E Mail Adresse Bearb Wahlen Sie ggf Telefone um eine Telefonnummer zu ndern Dr cken Sie Aktual Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 65 Zweck Aktion Neuen PAB Eintrag 1 ffnen Sie das pers nliche Verzeichnis und w hlen Sie Pers nliches hinzuf gen Adressbuch 2 Mit Senden rufen Sie die Suchseite auf Es ist nicht erforderlich zuvor Suchkriterien einzugeben Dr cken Sie Neu 4 Geben Sie ber das Tastenfeld des Telefons den Namen und die E Mail Adresse ein 5 W hlen Sie Telefone und geben Sie ber das Tastenfeld Telefonnummern ein Geben Sie ggf eine Nummer f r die Amtsholung oder die Vorwahl ein 6 W hlen Sie Senden um den Eintrag der Datenbank hinzuzuf gen Einem PAB Eintrag 1 Suchen Sie nach einem PAB Eintrag er Kurzwahlcode 3 Markieren Sie den gew nschten Listeneintrag und dr cken Sie Auswahl zuweisen 3 Dr cken Sie Kurzwahl 4 Markieren Sie die gew nschte Nummer und dr cken Si
88. nde Informationen 1 Programmierbare Tasten Abh ngig von der Konfiguration k nnen Sie mithilfe der programmierbaren Tasten auf Folgendes zugreifen e Telefon und Intercom Leitungen Leitungstasten e Kurzwahlnummern Kurzwahltasten einschlie lich der BLF Funktion e Webbasierte Dienste z B eine Taste f r das pers nliche Adressbuch e Telefonfunktionen z B die Tasten Privat Halten und bergabe Die Tasten leuchten farbig um folgende Zust nde anzuzeigen Gr n leuchtend aktiver Anruf oder bidirektionaler Intercom Anruf Gr n blinkend Anruf in der Warteschleife Gelb leuchtend aktivierte Privatfunktion unidirektionaler Intercom Anruf Ruf e a aktiviert oder angemeldet bei Sammelanschlussgruppe Gelb blinkend eingehender oder zur ckkehrender Anruf Rot leuchtend Leitung remote genutzt gemeinsam genutzte Leitung oder BLF Status e Telefondisplay Funktionen auf Seite 14 e Grundlegende Anruf verarbeitungs funktionen auf Seite 19 e Kurzwahlfunktionen auf Seite 40 e Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 45 e Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48 e Intercom Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 38 2 Telefonst tzentaste Erm glicht das Anpassen des Standwinkels des Telefonsockels H rerstation einstellen optional auf Seite 5 3 Di
89. ng aufschalten k nnen Zweck Aktion Pr fen ob die Suchen Sie neben einer roten Leitungstaste Q das Symbol f r die remote gemeinsam genutzte genutzte Leitung fga Leitung verwendet wird 46 OL 15252 01 Zweck Aktion Sich auf einen Anruf Driicken Sie die rote Leitungstaste Q f r die gew nschte gemeinsam auf einer gemeinsam genutzte Leitung genutzten Leitung Es wird eine der folgenden Aktionen ausgef hrt aufschalten l l e Sie werden zum Anruf hinzugef gt e Auf Ihrem Telefondisplay wird ein Fenster angezeigt in dem Sie den Anruf auswahlen konnen auf den Sie sich aufschalten mochten Dr cken Sie Aufsch oder KAufsch um die Aktion abzuschlie en M glicherweise m ssen Sie zun chst den Softkey Weiter dr cken damit Aufsch oder KAufsch angezeigt wird Konferenzteilnehmer Siehe Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen auf Seite 36 anzeigen bei vorheriger Verwendung von KAufsch Tipps e Wenn Sie sich auf ein Gespr ch aufschalten h ren die anderen Gespr chsteilnehmer einen Signalton der Ihre Anwesenheit ank ndigt Bei KAufsch h ren die anderen Gespr chsteilnehmer einen Signalton der Anruf wird kurz unterbrochen und auf dem Telefondisplay werden Konferenzdetails angezeigt e Wenn auf einem Telefon mit einer gemeinsam genutzten Leitung die Privatfunktion aktiviert ist werden auf den anderen Telefonen der gemeinsam genutzten Leitung keine Anrufinformationen und Softkeys f
90. ngapur 068912 www cisco com www cisco com Tel 1408 526 4000 Tel 65 6317 7777 1 800 553 6387 Fax 65 6317 7799 Fax 1 408 527 0883 Europazentrale Cisco Systems International BV Haarlerbergpark Haarlerbergweg 13 19 1101 CH Amsterdam Niederlande Wwwz europe cisco com Tel 310 800 020 0791 Fax 31 0 20 357 1100 Cisco hat weltweit mehr als 200 Niederlassungen Adressen Telefonnummern und Faxnummern finden Sie auf der Cisco Website unter www cisco com go offices CCVP the Cisco logo and the Cisco Square Bridge logo are trademarks of Cisco Systems Inc Changing the Way We Work Live Play and Learn is a service mark of Cisco Systems Inc and Access Registrar Aironet BPX Catalyst CCDA CCDP CCIE CCIP CCNA CCNP CCSP Cisco the Cisco Certified Internetwork Expert logo Cisco IOS Cisco Press Cisco Systems Cisco Systems Capital the Cisco Systems logo Cisco Unity Enterprise Solver EtherChannel EtherFast EtherSwitch Fast Step Follow Me Browsing FormShare GigaDrive HomeLink Internet Quotient IOS iPhone IP TV iQ Expertise the iQ logo iQ Net Readiness Scorecard iQuick Study LightStream Linksys MeetingPlace MGX Networking Academy Network Registrar PIX ProConnect ScriptShare SMARTnet Stack Wise The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient and TransPath are registered trademarks of Cisco Systems Inc and or its affiliates in the United States and certain other countries All other tradema
91. nitiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen die Teilnehmer erneut anrufen Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 35 Zweck Aktion An einer MeetMe Konferenz teilnehmen Wahlen Sie die MeetMe Konferenznummer die Sie vom Konferenzinitiator erhalten haben Hinweis Sie horen ein Besetztzeichen wenn Sie die Konferenznummer w hlen bevor der Initiator die Konferenz er ffnet hat In diesem Fall m ssen Sie erneut anrufen MeetMe Konferenz beenden Tipp Alle Teilnehmer m ssen auflegen Das Konferenzgespr ch wird nicht automatisch beendet wenn der Konferenzinitiator seine Verbindung mit dem Gespr ch trennt Wenn Sie von einem nicht sicheren Telefon aus die Nummer einer sicheren MeetMe Konferenz w hlen sehen Sie auf dem Telefondisplay die Meldung Ger t nicht autorisiert Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sichere Anrufe ausf hren und empfangen auf Seite 49 Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen W hrend einer Standardkonferenz Adhoc k nnen Sie eine Liste der Teilnehmer anzeigen und Teilnehmer entfernen Liste der Konferenzteilnehmer anzeigen Aktualisierte Liste der Konferenzteilnehmer aufrufen Dr cken Sie KonfList oder Konferenzliste Die Teilnehmer sind in der Reihenfolge aufgelistet in der sie der Konferenz beigetreten sind Die zuletzt beigetretenen Teilnehmer stehen dabei in der Liste ganz oben
92. ntronics com cisco http www jabra com Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 7 Uberblick iiber das Telefon Das Cisco Unified IP Telefon ist ein mit umfangreichen Funktionen ausgestattetes Telefon das f r die Sprach bertragung dasselbe Datennetz wie Ihr Computer verwendet Mit dem Telefon k nnen Sie nicht nur Anrufe einleiten und annehmen sondern z B auch Anrufe in die Warteschleife stellen Anrufe bergeben und Telefonkonferenzen durchf hren Zus tzlich zu den grundlegenden Funktionen zur Anrufverarbeitung unterst tzt das Cisco Unified IP Telefon Produktivit tsfunktionen mit denen sich die M glichkeiten zur Anrufverarbeitung erweitern lassen Je nach Konfiguration unterst tzt das Telefon Folgendes e Zugriff auf Netzwerkdaten XML Anwendungen und webbasierte Dienste e Anpassung der Telefonfunktionen und dienste ber die Webseiten f r Benutzeroptionen e Umfassendes Online Hilfesystem mit dem Sie Informationen auf dem Telefondisplay einblenden k nnen Tasten und Hardware Die folgenden Abbildungen helfen Ihnen dabei die Tasten und Hardwarekomponenten Ihres Telefons zu identifizieren Cisco Unified IP Telefon 7945G F spo er ae PAO 184912 8 OL 15252 01 Cisco Unified IP Telefon 7965G 184913 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G fiir Cisco Unified Communications Manager 6 1 Element Beschreibung Weiterf hre
93. nzeige und andere modellspezifische Einstellungen ndern Siehe Telefoneinstellungen ndern auf Seite 58 76 OL 15252 01 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Rufumleitung fiir einzelne Leitungen einrichten 1 Wahlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Leitungseinstellungen 4 Wenn Ihrem Telefon mehrere Verzeichnisnummern Leitungen zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Leitung einen Eintrag aus 5 Richten Sie unter Umleitung f r eingehenden Anruf die Einstellungen f r die bedingte Rufumleitung ein Klicken Sie auf Speichern Einstellungen f r die Sprachnachrichten anzeige LED f r einzelne Leitungen ndern W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus Klicken Sie auf Leitungseinstellungen oe PED Wenn Ihrem Telefon mehrere Verzeichnisnummern Leitungen zugewiesen sind w hlen Sie im Dropdown Men Leitung einen Eintrag aus 5 Im Bereich Nachrichtenanzeige k nnen Sie verschiedene Einstellungen konfigurieren Hinweis In der Standardeinstellung der Nachrichtenanzeige werden neue Sprachnachrichten durch eine leuchtende rote LED am H rer angezeigt Klicken Sie auf Speichern Einstellungen f r die Anzeige wartender Sprachnachrichten f r einzelne Leitungen ndern W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t
94. o Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 95 Tasten Merkmale 8 Tastenfeld 12 Telefondienste Konfigurieren Siehe Webseiten f r Benutzeroptionen Telefondisplay Kontrast anpassen 59 Sprache ndern 59 Telefoniefunktionen Signalton f r wartende Nachrichten 68 Telefonleitungen Anzeigen 14 Beschreibung 13 Tasten 10 Telefonregister 14 Telefonst tze Einstellen 6 Taste f r 10 Tool zur automatischen Registrierung von Telefonen 6 U bergeben Optionen 28 Unidirektional 14 Unternehmensverzeichnis Am Telefon verwenden 60 63 ber Webseite verwenden 81 V Verbunden 14 Verdachtige Anrufe zuriickverfolgen 50 Verschl sselte Anrufe 49 96 Verzeichnis Am Telefon verwenden 63 Pers nlich 63 65 ber Webseite verwenden 81 Unternehmen 63 Verzeichnistaste 11 W W hlen Optionen 19 20 W hlen bei aufgelegtem H rer 20 Wahlwiederholung 19 Warnungen Sicherheit 2 Webbasierte Dienste Konfigurieren 69 Siehe Webseiten f r Benutzeroptionen WebDialer 81 Webseiten f r Benutzeroptionen Funktionen und Dienste 70 Telefondienste abonnieren 74 Zugriff 69 Wideband Headset 55 Z Zwischen Anrufen wechseln 26 OL 15252 01 amp Java POWERED Amerikazentrale Asien Pazifik Zentrale ef FE F Cisco Systems Inc Cisco Systems Inc 170 West Tasman Drive 168 Robinson Road S Oo San Jose CA 95134 1706 28 01 Capital Tower u USA Si
95. oll 60 Gruppenanruf bernehmen 41 Halten bergeben 28 Verwenden 24 Zwischen Anrufen wechseln 26 Headset Anrufe annehmen 22 Anrufe einleiten 19 Auflegen 24 Taste f r 11 Verwenden 55 Headset Leistung allgemein 6 Heranholen 24 Hilfe verwenden 17 Hilfetaste 11 27 H rer In Halterung sichern 5 LED 12 Verwenden 55 Identifizierung b swilliger Anrufe 50 Intercom Anrufe 38 Intercom Leitung 14 39 K Kennwort ndern 75 Konferenzen MeetMe 35 37 Sicherheitsstufe 36 Teilnehmer anzeigen 36 Teilnehmer entfernen 36 Typen 32 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 93 Kurzwahl Beschreibung 40 Beschriftungen 14 73 BLF verwenden 40 Konfigurieren 40 73 Tasten 10 Verwenden 20 Kurzwahlcodes 40 73 Kurzwahldienst Am Telefon verwenden 65 ber Webseite konfigurieren 71 L Lasche am Gabelschalter entfernen 5 Lautsprecher Anrufe annehmen 22 Anrufe einleiten 19 Auflegen 24 Taste f r 11 Verwenden 55 Lautst rke F r Rufton anpassen 58 H rer Headset oder Lautsprecher 56 Lautst rketaste 11 Leitungen Anrufstatus 13 Anzahl unterst tzter Anrufe 13 83 Anzeigen 14 Beschreibung 13 76 BLF verwenden 48 Gemeinsame Nutzung 45 Ruft ne 58 94 Ruftonmuster 76 Rufumleitung 76 Sprachnachrichtenanzeige Einstellung 76 Symbole 13 Tasten 10 Wechseln 26 Leitungstasten 10 MeetMe Konferenzen 35 37 Mehrere Anrufe verarbeiten 26 Men s ve
96. on zu h ren ist Remote Ziel Profil W hlen Sie ein Remote Ziel Profil das die Einstellungen f r alle Remote Ziele festlegt Zul ssig Zugriffsliste W hlen Sie eine Telefonnummer oder Regel aus f r die auf Ihrem Mobiltelefon ein Rufton ausgegeben wird wenn an Ihrem B rotelefon ein Anruf eingeht Sie k nnen entweder die Zugriffsliste f r zul ssige oder f r blockierte Nummern ausw hlen Es ist nicht m glich beide Listen gleichzeitig auszuw hlen Blockiert Zugriffsliste W hlen Sie eine Telefonnummer oder Regel aus f r die auf Ihrem Mobiltelefon kein Rufton ausgegeben wird wenn an Ihrem B rotelefon ein Anruf eingeht Sie k nnen entweder die Zugriffsliste f r zul ssige oder f r blockierte Nummern ausw hlen Es ist nicht m glich beide Listen gleichzeitig auszuw hlen Mobiltelefon W hlen Sie diese Option um mit Ihrem Mobiltelefon Anrufe annehmen zu k nnen die von Ihrem B rotelefon weitergeleitet wurden Mobile Connect aktivieren W hlen Sie diese Option um sowohl an Ihrem Mobil als auch an Ihrem B rotelefon einen Rufton auszugeben Smart Client installiert Hier geben Sie an dass das eingerichtete Remote Ziel ein Smartphone ist Klicken Sie auf Speichern 80 OL 15252 01 Cisco WebDialer verwenden Mit Cisco WebDialer k nnen Sie von Ihrem Cisco Unified IP Telefon aus Anrufe an Kontakte in einem Verzeichnis einleiten indem Sie in einem Webbrowser auf die entsprechenden Elemente klicken Di
97. onen 19 Anrufe einleiten Grundlegende Optionen 19 Anrufe einleiten Zus tzliche Optionen 20 Anrufe annehmen 22 Anrufe beenden 24 Halten und Heranholen 24 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 iii stummschaltung 25 Zwischen Anrufen wechseln 26 Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten 27 Mehrere Anrufe anzeigen 27 Anrufe bergeben 28 Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden 29 Anrufe an eine andere Nummer umleiten 30 Rufton ein aus 31 Konferenzgespr che durchf hren 32 Konferenzfunktionen verwenden 32 Konferenzfunktion verwenden 33 usammenf hren verwenden 34 KAufsch verwenden 35 MeetlMe verwenden 35 Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen 36 MeetMe Konferenz starten und an dieser teilnehmen 37 Intercom Anrufe einleiten oder erhalten 38 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen 40 Kurzwahlfunktionen 40 Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen 41 Geparkte Anrufe speichern und abrufen 43 Aus Sammelanschlussgruppen abmelden 44 Gemeinsam genutzte Leitung verwenden 45 Gemeinsam genutzte Leitungen 45 sich mithilfe von Aufsch auf ein Gespr ch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten 46 Aufschaltfunktionen 46 Aufschaltfunktionen verwenden 46 Verhindern dass Dritte einen ber eine gemeinsam genutzte Leitung gef hrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten k nnen 47 Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus e
98. onen verwenden Je nach den Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung und abh ngig von den auf Ihrem Telefon verf gbaren Funktionen stehen Ihnen verschiedene M glichkeiten zum Erstellen von Konferenzen zur Verf gung e Konferenz Erm glicht das Einrichten von Standardkonferenzen Adhoc durch Anrufen der einzelnen Teilnehmer Verwenden Sie dazu den Softkey Konfer oder die Taste Konferenz Die Konferenzfunktion ist auf den meisten Telefonen verf gbar e Zusammenf hren Erm glicht das Einrichten von Standardkonferenzen Adhoc durch das Zusammenf hren aktiver Anrufe Verwenden Sie hierzu den Softkey oder die Taste Zusf Zusf ist nur auf SCCP Telefonen verf gbar 32 OL 15252 01 e KAufsch Erm glicht das Einrichten von Standardkonferenzen Adhoc durch Aufschalten auf ein Gespr ch das auf einer gemeinsam genutzten Leitung gef hrt wird Dr cken Sie hierzu eine Leitungstaste oder verwenden Sie den Softkey oder die Taste KAufsch KAufsch ist nur auf Telefonen mit gemeinsam genutzten Leitungen verf gbar e MeetMe Erm glicht das Einleiten oder die Teilnahme an einer Konferenz durch das Wahlen der Konferenznummer Verwenden Sie dazu den Softkey oder die Taste MeetMe Konferenzfunktion verwenden Mit der Konferenzfunktion k nnen Sie alle Teilnehmer anrufen Die Konferenzfunktion ist auf den meisten Telefonen verf gbar Zweck Aktion Konferenz erstellen 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs Konfer od
99. onferenz abzuschlie en Verbindung zu Mobile Voice Access herstellen 1 W hlen Sie auf einem beliebigen Telefon Ihre Zugangsnummer f r Mobile Voice Access 2 Geben Sie bei Aufforderung die Nummer von der aus Sie anrufen und Ihre PIN ein Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 53 Zweck Aktion Mobile Connect von Ihrem 1 W hlen Sie Ihre Zugangsnummer f r Mobile Voice Access Mobiltelefon aus aktivieren 2 Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugeh rige PIN ein 3 Dr cken Sie die 2 um Mobile Connect zu aktivieren Geben Sie an ob Mobile Connect f r alle konfigurierten Telefone oder nur f r ein Telefon aktiviert werden soll Alle Telefone Geben Sie die 2 ein Ein Telefon Geben Sie die 1 und die Nummer ein die Sie als Remote Ziel hinzuf gen m chten und dr cken Sie abschlie end Anruf von Ihrem Mobiltelefon aus t tigen Siehe Anrufe einleiten Zus tzliche Optionen auf Seite 20 Mobile Connect von Ihrem Mobiltelefon aus deaktivieren Tipps Wahlen Sie Ihre Zugangsnummer fiir Mobile Voice Access Geben Sie bei Aufforderung Ihre Mobiltelefonnummer und die zugehorige PIN ein Dr cken Sie die 3 um Mobile Connect zu deaktivieren Geben Sie an ob Mobile Connect f r alle konfigurierten Telefone oder nur f r ein Telefon deaktiviert werden soll Alle Telefone Geben Sie die 2 ei
100. ons Manager 6 1 75 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Sprache f r die Webseiten f r 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen Benutzeroptionen ndern 2 W hlen Sie im Bereich Benutzersprache in der Dropdown Liste ein Element aus 3 Klicken Sie auf Speichern Sprache f r das Telefondisplay 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen ndern 2 W hlen Sie in der Dropdown Liste Benutzersprache ein Element aus 3 Klicken Sie auf Speichern Tipp Mithilfe Ihrer PIN und des Kennworts haben Sie Zugriff auf verschiedene Funktionen und Dienste Mit der PIN melden Sie sich z B bei der Cisco Anschlussmobilit t oder beim pers nlichen Verzeichnis auf Ihrem Telefon an Dar ber hinaus k nnen Sie sich auf Ihrem Computer mit dem Kennwort bei den Webseiten f r Benutzeroptionen und bei Cisco WebDialer anmelden Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Leitungseinstellungen ber das Web steuern Leitungseinstellungen gelten f r eine bestimmte Telefonleitung Verzeichnisnummer auf Ihrem Telefon Zu den Leitungseinstellungen geh ren die Rufumleitung die Sprachnachrichtenanzeige Ruftonmuster und Leitungsbeschreibungen Sie k nnen andere Leitungseinstellungen auch direkt auf Ihrem Telefon einrichten e Rufumleitungen f r die prim re Telefonleitung einrichten Siehe Anrufe an eine andere Nummer umleiten auf Seite 30 e Ruft ne Darstellung der A
101. r das Aufschalten angezeigt e Wird ein Anruf auf den Sie sich mithilfe von Aufsch aufgeschaltet haben in die Warteschleife gestellt bergeben oder in eine Konferenz umgewandelt werden Sie von dem Anruf getrennt Verhindern dass Dritte einen ber eine gemeinsam genutzte Leitung gef hrten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten k nnen Wenn Sie eine gemeinsam genutzte Leitung verwenden k nnen Sie mit der Privatfunktion verhindern dass andere Nutzer derselben Leitung Ihre Anrufe sehen oder sich auf diese aufschalten k nnen Zweck Aktion Verhindern dass Dritte ber eine gemeinsam genutzte Leitung gef hrte Anrufe sehen oder sich auf diese aufschalten k nnen 1 Dr cken Sie die Taste Privat 2 Die Privatfunktion ist aktiviert wenn das Symbol neben der gelben Leitungstaste Q angezeigt wird Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 47 Zweck Aktion Zulassen dass Dritte ber eine 1 Dr cken Sie die Taste Privat Q gemeinsam genutzte Leitung 2 gef hrte Anrufe sehen oder sich auf diese aufschalten k nnen Tipps Die Privatfunktion ist deaktiviert wenn das Symbol Q neben einer nicht leuchtenden Leitungstaste angezeigt wird e Auch wenn bei einem Telefon das zu einer gemeinsam genutzten Leitung geh rt die Privatfunktion aktiviert ist k nnen Sie nach wie vor Anrufe ber diese Leitung einleiten und annehmen e Die Privatfunktion
102. r einen ausgehenden Priorit tsnummern f r Anrufe Anruf ausw hlen Sie m chten einen Anruf mit Geben Sie die vom Systemverwalter bereitgestellte besonderer Priorit t Dringlichkeit MLPP Zugangsnummer und die Telefonnummer ein durchf hren Sie h ren ein besonderes Freizeichen Sie erhalten einen Anruf mit besonderer Priorit t schneller als blich oder einen Dringlichkeit Das MLPP Symbol auf dem Telefondisplay besonderen Anklopfton zeigt die Priorit tsstufe des Anrufs an 50 OL 15252 01 Sie m chten die Priorit tsstufe eines Achten Sie auf das MLPP Symbol auf Ihrem Telefondisplay Anrufs anzeigen m Anruf mit einfacher Priorit t fm Anruf mit mittlerer Priorit t E7 Anruf mit hoher Priorit t a Anruf mit h chster Priorit t oder unbedingtes bernehmen erforderlich Anrufe mit h herer Priorit t werden oben in Ihrer Anrufliste aufgef hrt Wenn kein MLPP Symbol angezeigt wird verf gt der Anruf ber keine spezielle Priorit tsstufe Sie h ren einen Dauerton der Ihren Sie oder Ihr Gespr chspartner empfangen einen Anruf Anruf unterbricht der vor dem aktuellen Anruf Vorrang hat Legen Sie Tipps umgehend auf damit der Anruf mit der h heren Priorit t entgegengenommen werden kann e Beim Durchf hren oder Empfangen eines MLPP Anrufs h ren Sie spezielle Ruft ne und Anklopft ne die von den Standardt nen abweichen e Bei Eingabe einer ung ltigen MLPP Zugangsnummer wird eine verbale
103. rks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company 0709R 2007 Cisco Systems Inc All rights reserved The Java logo is a trademark or registered trademark of Sun Microsystems Inc in the U S or other countries OL 15252 01
104. rmitteln 48 Sichere Anrufe ausf hren und empfangen 49 Verd chtige Anrufe zur ckverfolgen 50 OL 15252 01 Wichtige Anrufe priorisieren 50 Cisco Anschlussmobilitat verwenden 52 Gesch ftsanrufe ber eine einzige Telefonnummer verwalten 52 H rer Headset und Lautsprecher verwenden 55 Headset erwerben 56 Funktion zum automatischen Annehmen verwenden 56 Telefoneinstellungen ndern 58 Ruft ne und die Nachrichtenanzeige anpassen 58 Telefondisplay anpassen 59 Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden 60 Anrufprotokolle verwenden 60 ber ein Verzeichnis w hlen 63 Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden 63 Pers nliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden 65 Auf Sprachnachrichten zugreifen 68 Webseiten f r Benutzeroptionen 69 Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen 69 Funktionen und Dienste ber das Web konfigurieren 70 Pers nliches Verzeichnis im Web verwenden 70 Pers nliches Adressbuch im Web verwenden 71 Kurzwahldienst ber das Web konfigurieren 71 Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs 72 Kurzwahleintr ge ber das Web einrichten 73 Telefondienste ber das Web einrichten 74 Benutzereinstellungen ber das Web steuern 75 Leitungseinstellungen ber das Web steuern 76 Telefone und Zugriffslisten f r Mobile Connect einrichten 78 Cisco WebDialer verwenden 81 Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 vi Zusatzliche Konfigurationsoption
105. ruf R ckruf R ckruf Sammelanschlussgruppe HLog Sammelanschlussgruppe J oder Sammelanschlussgruppe Ubergabe Ubergabe bergabe ff Videomodus Befehl Videom Video Wahlwiederholung Wahlw Wahlwiederholung gt SIP und SCCP Ihr Telefon arbeitet je nach Konfiguration mit einem von zwei Signalisierungsprotokollen SIP Session Initiation Protocol oder SCCP Skinny Call Control Protocol Die Konfiguration erfolgt durch den Systemverwalter Je nach Protokoll sind ggf unterschiedliche Telefonfunktionen verf gbar Die protokollspezifischen Funktionen sind in diesem Benutzerhandbuch gekennzeichnet Wenn Sie wissen m chten welches Protokoll Ihr Telefon verwendet fragen Sie Ihren Systemverwalter oder w hlen Sie auf dem Telefon a gt Modellinformationen gt Anrufsteuerungsprotokoll 18 OL 15252 01 Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Sie k nnen Aufgaben f r die grundlegende Anrufverarbeitung unter Verwendung einer Vielzahl von Funktionen und Diensten ausf hren Die Verf gbarkeit der Funktionen kann jedoch variieren Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter Anrufe einleiten Grundlegende Optionen Im Folgenden werden einige einfache M glichkeiten beschrieben um Anrufe mit dem Cisco Unified IP Telefon durchzuf hren Zweck Anruf mit dem H rer einleiten Aktion Heben Sie den H rer ab und geben Sie eine Telefonnummer ein Weiterf hrende Informationen berblick ber d
106. rwenden 16 MLPP verwenden 50 Nachrichten Abrufen 68 Anzeige 58 68 Nachrichtentaste 11 Navigationstaste 12 Netzwerkkonfigurationsdaten abrufen 86 O Online Hilfe verwenden 17 P PAB Am Telefon verwenden 65 ber Webseite verwenden 71 OL 15252 01 Per URL ber ein Anrufprotokoll w hlen 62 Pers nliches Adressbuch siehe PAB Pers nliches Verzeichnis Am Telefon verwenden 65 ber Webseite verwenden 70 PIN ndern 75 Privatfunktion Gemeinsam genutzte Leitungen 45 Verwenden 47 Probleml sung Allgemein 86 Siehe QRT Programmierbare Tasten Beschreibung 10 Beschriftungen 14 Q QRT 87 Quality Reporting Tool 87 Registerkarten 14 R ckruf 21 Ruf e a 31 Rufton Anpassen 58 Anzeige 12 Lautst rke 58 Rufton ein aus 31 Ruft ne ndern 58 Ruftonmuster ndern 76 S Sich aus Sammelanschlussgruppen abmelden 44 Sichere Anrufe 49 Sichere Konferenzen 36 Sicherheit Anrufe 49 Sicherheitswarnungen 2 Signalton f r wartende Nachrichten 68 Softkeys Beschreibung 12 Beschriftungen 14 Spracheinstellungen Sprache 75 Sprachnachrichtenanzeige Beschreibung 68 Einstellungen ndern 76 Sprachnachrichtendienst 68 Statusdaten abrufen 86 Statuszeile 14 Stummschaltung verwenden 25 Stummschaltungstaste 11 Symbol Remote genutzt f r gemeinsam genutzte Leitungen 45 Symbole Anrufstatus 13 Leitungen 13 Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs 72 T TabSynch 72 TAPS6 Taste 39 Cisc
107. rzwahl einen Kurzwahlcode 2 Klicken Sie auf Neue hinzufiigen zuweisen ohne Verwendung eines 3 Andern Sie den Kurzwahlcode nach Bedarf PAB Eintrags 4 Geben Sie eine Telefonnummer ein 5 Klicken Sie auf Speichern Kurzwahleintrag 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Kurzwahl suchen 2 Geben Sie Suchkriterien an und klicken Sie auf Suchen Kurzwahlnummer 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Kurzwahl bearbeiten 2 Suchen Sie den Kurzwahleintrag den Sie bearbeiten m chten 3 Klicken Sie auf eine Komponente des Eintrags 4 ndern Sie die Telefonnummer 5 Klicken Sie auf Speichern Kurzwahleintrag 1 Suchen Sie einen Kurzwahleintrag loschen 2 W hlen Sie einen oder mehrere Eintr ge aus 3 Klicken Sie auf Auswahl l schen Tipps e Sie k nnen bis zu 500 Kurzwahl und PAB Eintr ge festlegen e Es ist auch m glich ohne einen PAB Eintrag einen neuen Kurzwahleintrag zu erstellen Diese Kurzwahleintrage sind auf den Webseiten f r Benutzeroptionen als Nicht zugeordnet gekennzeichnet und haben keine konfigurierbare Beschreibung Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs Mit dem Address Book Synchronization Tool TabSynch k nnen Sie ggf Ihr vorhandenes Microsoft Windows Adressbuch mit Ihrem PAB synchronisieren Auf diese Weise k nnen Sie ber Ihr Cisco Unified IP Telefon und ber die Webseiten f r Benutzeroptionen auf die Eintr ge Ihres Microsoft Windows Adressbuchs zugreifen Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie Zugr
108. splay Taste IH 10 Aktiviert das Telefondisplay nach dem Energiesparmodus Keine Farbe Touchscreen steht Gr n leuchtend oI Ge zur Eingabe bereit oH u Energiesparmodus Telefondisplay reinigen und pflegen auf Seite 15 OL 15252 01 Element Beschreibung Weiterf hrende Informationen 4 Nachrichtentaste Dient zur automatischen Wahl der Nummer Auf Sprachnachrichten des Sprachnachrichtendiensts je nach Dienst zugreifen auf Seite 68 unterschiedlich 5 Verzeichnistaste ffnet bzw schlie t das Verzeichnismen Anrufprotokolle up Mit dieser Taste k nnen Sie auf verwenden auf Seite 60 Anrufprotokolle und Verzeichnisse zugreifen 6 Hilfetaste Aktiviert das Hilfemen Auf das Hilfesystem Ihres Q Telefons zugreifen auf Seite 17 7 Einstellungstaste ffnet bzw schlie t das Einstellungsmen Telefoneinstellungen ZAN Mit dieser Taste k nnen Sie die Anzeige des ndern auf Seite 58 Telefondisplays anpassen und die Ruft ne einstellen 8 Diensttaste ffnet bzw schlie t das Dienstemen Webseiten f r D Benutzeroptionen auf Seite 69 9 Lautstarketaste Steuert die H rer Headset und H rer Headset und Lautsprecherlautst rke bei abgehobenem Lautsprecher verwenden auf H rer und die Ruftonlautst rke Seite 55 bei aufgelegtem H rer 10 Lautsprechertaste Schaltet den Lautsprecher ein bzw aus H rer Hea
109. t der f r die Verschl sselungsprodukte von Cisco geltenden US Gesetze finden Sie unter folgender Adresse http www cisco com wwl export crypto tool stqrg html Falls Sie weitere Unterst tzung ben tigen senden Sie bitte eine E Mail an export cisco com Barrierefreiheit Eine Liste mit Zubeh rteilen f r die Barrierefreiheit kann auf Anforderung zur Verf gung gestellt werden Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 3 Telefon anschlie en In den meisten F llen schlie t der Systemverwalter neue Cisco Unified IP Telefone an das IP Telefonnetzwerk des Unternehmens an Wenn das nicht m glich ist k nnen Sie Ihr Telefon auch selbst anschlie en Nehmen Sie dazu die folgende Abbildung und Tabelle zu Hilfe 113950 1 DC Adapteranschluss DC48V 5 Zugangsanschluss 10 100 1000 PC 2 Netzteil mit Gleichstromausgang und 6 H reranschluss Wechselstromeingang 3 Netzkabel Wechselstrom 7 Headset Anschluss Netzwerkanschluss 10 100 1000 SW 8 Telefonst tzentaste 4 OL 15252 01 Lasche am Gabelschalter entfernen Erforderlich Entfernen Sie die Lasche am Gabelschalter bevor Sie das Telefon verwenden Wenn die Lasche entfernt ist bewegt sich der Gabelschalter etwas nach oben wenn der H rer abgehoben wird 185165 H rerstation einstellen optional Cisco empfiehlt die H rerstation anzupassen Dies gilt insbesondere bei einer Wandmontage des
110. ten Siehe Anrufe annehmen auf Seite 22 Siehe Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten auf Seite 27 Auf einem Smartphone entgegengenommenen Anruf in die Warteschleife stellen 1 Dr cken Sie auf dem Smartphone Halten Unternehmen der konkrete Softkey Name lautet ggf anders Der andere Teilnehmer wird in die Warteschleife gestellt 2 Dr cken Sie auf dem Smartphone Heranh der konkrete Softkey Name lautet ggf anders Siehe Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten auf Seite 27 Auf einem Smartphone entgegengenommenen Anruf an eine andere Nummer bergeben 1 Dr cken Sie auf dem Smartphone bergabe Unternehmen der konkrete Softkey Name lautet ggf anders 2 W hlen Sie die Zugangsnummer Ihres Unternehmens f r die Anruf bergabe um ein neues Gespr ch einzuleiten Der andere Teilnehmer wird in die Warteschleife gestellt 3 Dr cken Sie den Softkey bergabe Unternehmen um die Anruf bergabe abzuschlie en Auf einem Smartphone entgegengenommenen Anruf in ein Konferenzgespr ch umwandeln 1 Dr cken Sie auf dem Smartphone Konferenz Unternehmen der konkrete Softkey Name lautet ggf anders 2 W hlen Sie die Zugangsnummer Ihres Unternehmens f r Konferenzen um ein neues Gespr ch einzuleiten Der andere Teilnehmer wird in die Warteschleife gestellt 3 Dr cken Sie den Softkey Konferenz Unternehmen um die Zusammenf hrung beider Anrufe zu einer K
111. ten zur cksetzen abl uft Das Telefon zeigt zur ckgestellte Anrufe wie folgt an e In festgelegten Abst nden wird ein einzelner Rufton bzw je nach Konfiguration Ihrer Leitung ein Signalton oder ein Blinksignal ausgegeben e Auf dem Telefondisplay wird in der Statusleiste kurz die Meldung Halten zur cksetzen angezeigt e Das animierte Symbol Halten zur cksetzen um wird neben der Anrufer ID des gehaltenen Anrufs angezeigt e Fine blinkende gelbe Leitungstaste Q wird angezeigt abh ngig vom Status der Leitung Zweck Aktion Anruf in die 1 Stellen Sie sicher dass der gew nschte Anruf markiert ist Warteschleife stellen 7 Dr cken Ste alten 24 OL 15252 01 Zweck Aktion Anruf auf der aktuellen 1 Stellen Sie sicher dass der gew nschte Anruf markiert ist Leitung ave der 2 Dr cken Sie Heranh Warteschleife zuruckholen Anruf auf einer anderen 1 Dr cken Sie die entsprechende Leitungstaste Q oder Q blinkend Leitung aus der Dadurch wird m glicherweise ein gehaltener Anruf automatisch Warteschleife wieder herangeholt heranholen e Wenn sich auf der Leitung nur ein zur ckgestellter Anruf befindet wird dieser herangeholt e Falls sich mehrere zur ckgestellte Anrufe auf dieser Leitung befinden wird der lteste Anruf wieder durchgestellt e Wenn sich auf der Leitung nur ein gehaltener Anruf befindet wird dieser herangeholt 2 Bl ttern Sie ggf zu dem gew nschten Anruf un
112. timmten Headsets f r das Cisco Unified IP Telefon spricht vor allem dass die M glichkeit eines wahrnehmbaren Summtons besteht Dieses Summen ist entweder nur beim Gespr chspartner oder beim Gespr chspartner und bei Ihnen dem Benutzer des Cisco Unified IP Telefons zu h ren Einige der m glicherweise h rbaren Summ oder Brummt ne k nnen von einer Reihe externer Quellen ausgel st werden beispielsweise durch elektrische Lampen die N he zu Elektromotoren oder gro e PC Monitore In einigen F llen kann der vom Benutzer wahrgenommene Summton durch den Einsatz eines lokalen Power Cubes oder Power Injectors reduziert oder beseitigt werden 6 OL 15252 01 Von Benutzern wahrgenommene Audioqualitat Abgesehen von der physischen mechanischen und technischen Leistung muss sich die Audio bertragung ber das Headset sowohl f r Sie den Benutzer als auch f r den Gesp chspartner am anderen Ende der Leitung gut anh ren Audioqualit t wird subjektiv wahrgenommen Daher kann Cisco keine Garantie ber die Leistung von Headsets oder H rern bernehmen Die auf den im Folgenden erw hnten Websites aufgef hrten Headsets und H rer haben sich jedoch als geeignet f r den Einsatz mit Cisco Unified IP Telefonen erwiesen Dennoch liegt es letztendlich in der Verantwortung der Kunden die Komponenten in ihren eigenen Systemen zu testen Weitere Informationen zu Headsets finden Sie auf folgenden Websites http www vxicorp com cisco http www pla
113. uriert dass es die Intercom Funktion einschlie t 38 OL 15252 01 Zweck Aktion Intercom Anruf an ein vorkonfiguriertes Intercom Ziel einleiten Driicken Sie Intercom Zielleitung und sprechen Sie nach dem Intercom Warnton Intercom Anruf an eine vorkonfigurierte Intercom Zielnummer einleiten Dr cken Sie Intercom Leitung Geben Sie die Intercom Zielnummer oder eine Kurzwahlnummer ein Sprechen Sie nach dem Intercom Warnton Intercom Anruf annehmen Wenn Sie den Intercom Warnton h ren k nnen Sie wie folgt vorgehen e Unidirektionale Nachricht anh ren Q dr cken und mit dem Anrufer sprechen die aktive Intercom Leitung e Dr cken Sie RufEnde w hrend der Fokus auf dem Intercom Anruf liegt Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 39 Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Zu den erweiterten Aufgaben zur Anrufverarbeitung zahlen spezielle Funktionen die der Systemverwalter je nach den konkreten Anforderungen an die Anrufverarbeitung und je nach Arbeitsumgebung f r Ihr Telefon konfigurieren kann Kurzwahlfunktionen Mithilfe der Kurzwahlfunktionen k nnen Sie einen Anruf einleiten indem Sie eine Indexnummer eingeben eine Taste dr cken oder ein Element auf dem Telefondisplay ausw hlen Je nach Konfiguration unterst tzt Ihr Telefon mehrere Kurzwahlfunktionen e Kurzwahltasten e Kurzwahlcodes e Kurzwahldienst Hinweis
114. us fh Verschl sselter Siehe Sichere Anrufe ausf hren und empfangen auf Seite 49 Anruf E Freie Leitung BLF Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48 Besetzte Leitung BLF Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln auf Seite 48 F r diese Leitung Siehe Mithilfe der BLF Funktion einen Leitungsstatus ermitteln X ist der Rufton auf Seite 48 deaktiviert BLF Funktion Freie Die Intercom Leitung wird nicht verwendet Siehe Intercom Anrufe Intercom Leitung einleiten oder erhalten auf Seite 38 Unidirektionaler Intercom Anruf Die Intercom Leitung sendet oder empfangt eine unidirektionale Nachricht Intercom Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 38 fi a Bidirektionaler Intercom Anruf Der Empfanger hat die Intercom Leitung ausgewahlt um mit dem Anrufer zu sprechen Intercom Anrufe einleiten oder erhalten auf Seite 38 Telefondisplay Funktionen In der Abbildung sehen Sie eine Beispielansicht des Telefondisplays wenn aktive Anrufe vorhanden und mehrere Funktionsmen s ge ffnet sind 14 120781 OL 15252 01 1 Hauptleitung Hier wird die Telefonnummer Verzeichnisnummer der Hauptleitung angezeigt 2 Beschriftun gen der programmier baren Tasten Programmierbare Tasten I k nnen als Telefon und Intercom Leitungstaste sowie als Kurzwahl Telefondienst oder
115. wenden auf Seite 52 Wenn die Gespr chsteilnehmer einen Signalton h ren wird der Anruf m glicherweise mitgeh rt oder aufgezeichnet Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 23 Anrufe beenden Legen Sie einfach auf wenn Sie den Anruf beenden m chten Im Folgenden finden Sie weitere Details Zweck Aktion Gespr ch bei Verwendung des H rers Legen Sie den H rer zur ck in die H rerstation oder beenden dr cken Sie RufEnde Gespr ch bei Verwendung des Dr cken Sie Q Wenn der Headset Modus aktiviert Headsets beenden bleiben soll dr cken Sie RufEnde Gespr ch bei Verwendung des Dr cken Sie oder RufEnde Lautsprechers beenden Gesprach bei Beibehaltung eines Dr cken Sie RufEnde Holen Sie den Anruf ggf zuvor aus anderen Gespr chs auf derselben der Warteschleife zur ck Leitung beenden Halten und Heranholen Sie k nnen Anrufe halten und heranholen Wenn Sie einen Anruf in die Warteschleife stellen wird das Symbol fm neben der Anrufer ID angezeigt und die entsprechende Leitungstaste Q blinkt gr n Wenn die Funktion Halten zur cksetzen f r Ihr Telefon aktiviert ist wird ein Anruf in der Warteschleife nach einem bestimmten Zeitraum wieder durchgestellt und es ert nt ein Rufzeichen Der zur ckgestellte Anruf bleibt in der Warteschleife bis Sie ihn heranholen oder das Zeitlimit f r Hal
116. werden die Anrufe umgeleitet und der Anrufer h rt kein Besetztzeichen Auf Ihren Intercom Leitungen wird auch bei aktivierter Stummschaltung ein Rufton ausgegeben Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G f r Cisco Unified Communications Manager 6 1 31 Zweck Aktion Ruf e a aktivieren Dr cken Sie Rufton ein aus oder Ruf e a Auf dem Telefon wird Rufton ein aus ist aktiv angezeigt Ruf e a Q leuchtet auf und der Rufton ist deaktiviert Ruf e a deaktivieren Dr cken Sie Rufton ein aus oder Ruf e a Einstellungen f r Ruf e a anpassen Wenn Ihr Systemverwalter konfiguriert hat dass die Einstellungen f r Ruf e a auf der Webseite f r Benutzeroptionen angezeigt werden f hren Sie die folgenden Schritte aus 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 W hlen Sie im Dropdown Men Benutzeroptionen gt Ger t Sie k nnen die folgenden Optionen festlegen e Rufton ein aus Ruf e a aktivieren bzw deaktivieren e Signal f r eingehenden Anruf bei Rufton aus Verwenden Sie als Alarm nur einen Signalton oder ein Blinksignal oder deaktivieren Sie alle visuellen und akustischen Hinweise Konferenzgespr che durchf hren Mit dem Cisco Unified IP Telefon k nnen Sie in einem Konferenzgespr ch mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig sprechen Konferenzfunkti
117. y anpassen Sie k nnen die Eigenschaften des Telefondisplays anpassen Zweck Aktion Helligkeit des 1 Wahlen Sie ecw gt Benutzervoreinstellungen gt Helligkeit Telefondisplays 2 Dr cken Sie oder 9 um diesen anzupassen anpassen l 3 Dr cken Sie Speich oder Abbruch Hintergrundbild 1 W hlen Sie Q gt Benutzervoreinstellungen gt Hintergrundbilder ndern 2 Bl ttern Sie durch die verf gbaren Bilder und dr cken Sie Auswahl um ein Bild auszuw hlen 3 Dr cken Sie Vorschau um eine gr sere Ansicht des Hintergrundbilds anzuzeigen Dr cken Sie Beenden um zum Auswahlmen zur ckzukehren Dr cken Sie Speich um das neue Bild zu bernehmen oder dr cken Sie Abbruch Sprache f r das Telefondisplay ndern 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 2 Rufen Sie die Benutzereinstellungen auf Siehe Benutzereinstellungen ber das Web steuern auf Seite 75 Leitungsbeschreibung ndern 1 Melden Sie sich bei den Webseiten f r Benutzeroptionen an Siehe Auf die Webseiten f r Benutzeroptionen zugreifen auf Seite 69 2 Rufen Sie die Einstellungen f r die Leitungsbeschreibungen auf Siehe Leitungseinstellungen ber das Web steuern auf Seite 76 Kontrast f r das Erweiterungsmodul 7914 des Cisco Unified IP Telefons anpassen nur SCCP Telefone mit Erweiterungsmodul 1
118. zten Leitung Weitere Informationen finden Sie hier e Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 45 e Cisco Unified Communications Manager Assistant Benutzerhandbuch Sie m chten eine Anschlussnummer auf mehreren Telefonen verwenden Bitten Sie um Zuweisung einer gemeinsam genutzten Leitung Anschliefsend k nnen Sie beispielsweise sowohl f r Ihr Schreibtischtelefon als auch f r Ihr Labortelefon eine einzelne Anschlussnummer nutzen Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden auf Seite 45 Sie m chten Telefone oder B ros gemeinsam mit Kollegen verwenden Sie m ssen h ufig Anrufe annehmen oder f r andere Personen Anrufe bearbeiten 84 Ziehen Sie Folgendes in Betracht e Mit Anruf parken Anrufe speichern und abrufen ohne dazu die bergabefunktion zu verwenden e Mit Pickup Anrufe annehmen die auf einem anderen Telefon l uten e Gemeinsam genutzte Leitungen verwenden um die Anrufe von Kollegen zu sehen oder sich auf diese aufzuschalten e Die Cisco Anschlussmobilit t verwenden um Ihre Telefonnummer und Ihr Benutzerprofil auf einem gemeinsam genutzten Cisco Unified IP Telefon zu aktivieren Bitten Sie Ihren Systemverwalter die Funktion zum automatischen Annehmen f r Ihr Telefon einzurichten Weitere Informationen zu diesen Funktionen erhalten Sie vom Systemverwalter oder unter e Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen auf Seit
119. zu einer verfugbaren Telefontaste hinzuf gen 1 W hlen Sie Benutzeroptionen gt Ger t 2 W hlen Sie im Dropdown Men Name ein Telefon aus 3 Klicken Sie auf Dienst URL Hinweis Wenn diese Option nicht angezeigt wird bitten Sie Ihren Systemverwalter f r Ihr Telefon eine Dienst URL Schaltfl che zu konfigurieren 4 W hlen Sie in der Dropdown Liste f r Tastendienste einen Dienst aus 5 Bearbeiten Sie die Beschreibungsfelder um den Dienst umzubenennen Hinweis Wenn das Telefon keine Doppelbyte Zeichens tze unterst tzt wird das Feld ASCH Beschreibung verwendet 6 Klicken Sie auf Speichern 1 Klicken Sie auf Zur cksetzen um Ihr Telefon zur ckzusetzen erforderlich um die neue Tastenbeschreibung auf Ihrem Telefon anzuzeigen Mit dem Telefon auf einen Dienst zugreifen W hlen Sie EB gt Dienste Benutzereinstellungen ber das Web steuern Zu den Benutzereinstellungen geh ren Kennwort PIN und Spracheinstellungen Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Kennwort ndern W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen Geben Sie im Bereich Browser Kennwort Informationen ein Klicken Sie auf Speichern PIN ndern W hlen Sie Benutzeroptionen gt Benutzereinstellungen Geben Sie im Bereich Telefon PIN Informationen ein oY SS PP T Klicken Sie auf Speichern Cisco Unified IP Telefone 7965G und 7945G fiir Cisco Unified Communicati
120. zwahl Anrufprotokoll oder Verzeichniseintrag Leitung frei BLF Funktion Kurzwahl Anrufprotokoll oder Verzeichniseintrag Leitungsstatus nicht bekannt Fur diese Leitung ist der Rufton deaktiviert BLF Funktion Freie Intercom Leitung Unidirektionale Intercom Leitung Pme g Bidirektionale Intercom Leitung Headset Lautsprecher Videomodus aktiviert nur SCCP Telefone Funktionszugriff Zugewiesene Funktion Zugewiesene Mobilit t Zugewiesener gehaltener Anruf Zugewiesene Konferenz Zugewiesene bergabe Zugewiesene Telefon Dienst URL eBasery URL Eintrag in einem Anrufprotokoll kann bearbeitet werden nur SIP Telefone Ki Aktivierte Option Aktivierte Funktion Tastensymbole Nachrichten Dienste Hilfe Verzeichnisse Einstellungen Lautst rke Lautsprecher gt udio oder Videomodus Stumm NrBearb Nummer im Anrufprotokoll bearbeiten Parken Anruf mit Anruf parken speichern PickUp Anruf annehmen der auf einem Anschluss der eigenen Gruppe eingeht QRT Anrufprobleme an den Systemverwalter melden R ckruf Benachrichtigung erhalten wenn der besetzte Anschluss verf gbar wird Ruf e a Rufton ein aus Ruf e a aktivieren bzw deaktivieren RufEnde Aktuellen Anruf oder Intercom Anruf beenden RufL s Zuletzt zur Telefonkonferenz hinzugef gten Teilnehmer

Bedienungsanleitung IP-Phone 7945 und 7965

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