LiveConf Cloud-Videokonferenz Benutzerhandbuch - MG
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1. 26 Globale ae nnne nennen nnn nnns essa aen nnns 27 Kontrolle einzelner Teilnehmer 28 VER OUI CIS PORU 28 LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 2 Nichts verbundene E EEN 29 K Wun eege e EE 29 RAUM sperren te EE 29 EVA EA 30 ee EE 31 Konferenz aufzeichenen wiedergeben und Webcast nennen eene enne rns snnt senes nnne nenas 32 Konferenz aul zeichnen EE 32 KOmerenz WIedek eDe EE 33 Konferenz au zeichnen mit WebCOSE EE 34 OPTIMALE KONFIGURATION F R VIDEO UND AUDIO 08 uses 35 WEITERE KONFIGURATIONSMOGLICHKEITEN een EAR REOR e inp REENEN ENEE 37 Konfigurationstenster nannten 37 KOnTerenzetat s ee ee da RN TI n 37 Me et EE 38 VS a CLER 39 EIVECONT NEEZWEILKINFOrNGEIONEN anna ine 40 inter 40 Iert SE 41 NEIER ee 42 TECHNISCHER KUNDENDIENST 35 2 nee 43 ANHANG A ZUSAMMENFASSUNG MULTIKONFERNEZ ANRUFEN sssesssosssossseosssosscosesosesosesosssossscosscosecosesosesosssosssossscosecosseosesoss 44 ANHANG B FEHLERSUCHE 45 LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 3 Systemvoraussetzungen Fur Ihre Videokonferenzen auf dem PC Unterstutzte Betriebssysteme e Windows XP Vista et Windows 7 32 and 64 bit Macintosh OS X 10 5 Leopard oder2. Weblink der Weblink ist standardm ssig http liveconf net wb NNNN wobei NNNN die Ihnen zugewiesene Nummer f r ihre Multi Konferenz ist z B http liveconf net wb 2310 f r das MGISC Whiteboard Firefox D LiveConf Whiteboard ER wm CG Google f A e E 3 LiveConf Whiteboard PINM Mein Test Whiteboard Connect LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 42 Technischer Kundendienst Sollten Sie ein Frage haben z gern Sie nicht uns zu kontaktieren Webseiten Schauen Sie auf unserer Webseite vorbei www liveconf net support Weitere Informationen auf Deutsch finden Sie auch unter http www mgis consulting net mgisc_videoconf_de html Email Kontakt Sales Martin Gumm martin liveconf net Email Kontakt Support support liveconf net Support team Liveconf Support Jean Tshimbalanga Liveconf Support Oliveira Patrick LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 43 Zusammenfassung Multikonfernez anrufen Mit LiveConf konne Sie sich von jedem System aus in eine LiveConf Multi Konferenz einwahlen sowie Sie auch jedes System von einer Multi Konferenz aus anrufen k nnen Sei rufen von welchem System aus an Registrierte LiveConf Benutzer von PC Mac Melden Sie sich an VidyoDesktop und w hlen Sie Registrierte LiveConf Benutzer von Smartphone oder Melden Sie sich an VidyoMobile App und w hlen Sie
3. Alle verbinden verbindet alle Teilnehmer aus der Nicht verbunden Liste Sehr n tzlich auch falls Sie versehentlich alle Teilnehmer getrennt haben durch klicken auf den Alle trennen Knopf Teilnehmer die automatische Beantwortung eingestellt haben werden direkt verbunden andere Teilnehmer erhalten ein Pop Up Fenster mit einer Verbindungseinladung Dieser Knopf funktioniert nat rlich auch um Teilnehmer die die Konferenz absichtlich verlassen haben wieder einzuladen Alle trennen Trennt alle Teilnehmer von der Multi Konferenz diese erscheinen dann in der Nicht verbunden Liste Getrennte Teilnehmer k nnen einfach wieder verbunden werden LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 27 Alle stummschalten Die Mikrofone aller Teilnehmer werden stummgeschaltet z B wenn Sie als Moderator eine Pr sentation ber den Inhalte Kanal halten und w hrend Ihrer Pr sentation keine anderen Audio Kommentare zulassen m chten Die Teilnehmer sehen in diesem Fall den Mikrofon Knopf in ihren Videofenstern rot unterlegt mit einem durchgestrichenen Symbol e Vidyo mt cux mE m 99 Die Teilnehmer von sich aus diese Stummschaltung nicht aufheben der Multi Konferenzraum Besitzer Moderator kann die Stummschaltung wieder aufheben Wenn Teilnehmer w hrend der Stummschaltung auf ihr Mikrofon Knopf klicken ndert der Knopf sein Aussehen KH Globale und lokale Stummschaltung siehe Seite 21
4. Netzwerk H chste Aufl sung Eingeschr nkte Bandbreite Gerate C Erweitert Video 450p30 720 15 Optionen 720 30 LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 36 Weitere Konfigurationsm glichkeiten Richten Sie sich LiveConf genauso ein wie es Ihnen am besten gefallt xx Konfiguration Klicken Sie auf diesen Knopf im LiveConf Videofenster um das Fenster f r die System Konfiguration zu ffnen Dort k nnen Sie diverse Konfigurationen vornehmen Anmerkung Das Konfigurationsfenster k nnen Sie auch durch Klicken mit der rechten Maustaste auf das VidyoDesktop Symbol im Windows System Tray aufrufen N Wenn der Konfigurationsknopf rot ist m ssen Sie Ihre Systemkonfiguration ndern Konfigurationsfenster Das Konfigurationsfenster besteht aus verschiedenen Feldern die im folgenden erkl rt werden 4 P VidyO Konfiguration und Status Aktuelle Sprache T Netzwerk SCENE Video Autostart VidyoDesktop starten oder anmelden Automatesche Annahme aktiviert Optionen Signalt ne Signalton beim Betreten Verlassen von Teilnehmern wiedergeben Vollbild Vollbildkonferenz starten Symbolleiste immer anzeigen Teilnehmernamen anzeigen Wenn Sie nderungen vornehmen und beibehalten wollen klicken Sie bitte auf Speichern wenn Sie nderungen bernehmen wollen aber erst mal nicht speichern wollen klicken Sie bitte auf bernehmen Klicken sie auf Abb
5. Tablet MULTICONFERENCE_NNNN Gast Benutzer Klicken Sie auf den Weblink H323 Systeme die schon in LiveConf eingebunden sind Externe H323 Systeme W hlen Sie NNNN 130 117 44 52 Skype Benutzer Suchen Sie NNNNliveconf und rufen Sie an Microsoft Lync Benutzer ab 2014 Suchen Sie NNNN liveconf net und rufen Sie Audio Anrufe entspricht ISDN Systeme entspricht Whiteboards http liveconf net wb NNNN Webcast Klicken Sie auf den Weblink LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Wie w hlen Sie sich ein NNNN ist die LiveConf Multi Konferenz Nummer die Ihrem Multi Konferenzraum zugewiesen wurde einfach den Multikonfernznamen aus ihrer Kontaktliste aus oder MULTICONFERENCE_NNNN einfach den Multi Konfernznamen aus ihrer Kontaktliste aus oder Rufen Sie MULTICONFERENCE_NNNN an Rufen Sie eine Telefonnummer an die dem Sitzungssaal Rufen Sie eine ISDN Nummer an die dem Sitzungssaal Seite 44 Fehlersuche Sie haben ein Problem wir haben die Losung Problem M gliche Fehlerquelle Sie k nnen das LifeConf Portal e nicht erreichen e Sie k nnen keinen Login Bildschirm Sie k nnen die Software nicht komplett herunterladen beim ersten Aufruf e Sie konnen sich nicht anmelden oder jemanden anrufen e Der Anruf wird von Zeit zu Zeit unterbrochen Die Audio und Videoqualitat ist e unbefriedigend Testen sie zuerst Ihr Netzwerk indem
6. W hrend der Aufnahme ist der Aufnahmeknopf rot umrandet W hrend der Aufnahme k nne Sie pausieren indem Sie auf den Pauseknopf klicken Aufnahmeknopf und Pauseknopf sind jetzt umrandet die Aufnahmesession ist aber noch aktiv Erneutes klicken auf den Pauseknopf f hrt die Aufnahme weiter fort Klicken Sie nochmals auf den Aufnahmeknopf um die Aufnahme zu beenden Konferenz wiedergeben VidyoReplay Bibliothek Klicken Sie auf diese um in Ihrem Webbrowser Ihre pers nliche Wiedergabe Bibliothek aufzurufen p IB ie https mgisreplay liveconf net replay myvid html jsessionid 2BC7174481 AAA e VidyoReplay Mein Video 323 S Suggested Sites v Web Slice Gallery MG ISC IP Video Consulti Deutsch Alle Videos 7 Maina vieine Willkommen MGIS Admin Einstellungen Administratormanager Ah oldo Vidane Abmelden Videos Sortieren Titel Erstellungsdatum Raum Multiconference_MGIS conferenc Tue December 03 2013 10 31 21 von MGIS_Admin Ga 00 13 SD Multiconference_MGIS conferenc Fri November 29 2013 16 08 30 von MGIS_Admin LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 945 SU 00 12 SD Multiconference_Room_Demo Multiconference_MGIS Multiconference_MGIS Multiconference_MGIS conf conferenc conferenc conferenc Mon December 02 2013 Mon December 02 2013 Fri November 29 2013 16 12 14 Fri November 29 201
7. Klickt der Teilnehmer wieder auf sein Mikrofon Knopf ndert sich das Aussehen wieder zu 14 Globale Stummschaltung siehe Seite 21 Hebt der Moderator die globale Stummschaltung wieder auf bleiben die Mikrofone der Teilnehmer stummgeschalten k nnen von diesen jetzt aber wieder aktiviert werden 2 Lokale Stummschaltung siehe Seite 21 Um einzelnen Teilnehmer stummzuschalten und deren Stummschaltung wieder aufzuheben siehe unten Globale Stummschaltung aufheben erlaubt es allen Teilnehmern wieder ihre Stummschaltung aufzuheben Alle ruhig stellen hnlich wieder der Alle stummschalten Knopf aber einzelne Teilnehmer k nnen von sich aus jederzeit die Stummschaltung wieder aufheben Der Mikrofon Knopf der Teilnehmer andert sich zu BU Lokale Stummschaltung siehe Seite 21 Durch klicken auf den Mikrofon Knopf k nnen die Teilnehmer die Stummschaltung wieder aufheben Alle entfernen trennt alle Teilnehmer von der Konferenz und entfernt die Teilnehmer aus den Listen Verbunden und Nicht verbunden Kontrolle einzelner Teilnehmer Verbundene Benutzer Durch klicken auf Teilnehmer in der der Verbunden Liste erhalten Sie die M glichkeit einzelne verbundene Teilnehmer zu kontrollieren MGIS 02 Teilnehmer trennen Trennt den gew hlten Teilnehmer von der Multi Konferenz dieser erscheint dann in der Nicht verbunden Liste Getrennte Teilnehmer k nnen einfach wieder verbunden werd
8. LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 20 ET Mikrofon Klicken Sie auf diesen Knopf um Ihr Mikrofon stumm zuschalten oder wieder zu aktivieren Durch Klicken auf den Pfeil im Symbol bekommen Sie einen Pegel Schieberegler mit dem Sie die Mikrofonlautst rke anpassen k nnen Unter dem Schieberegler finden Sie auch das Konfigurationssymbol Klicken Sie auf selbiges um direkt die Ger tekonfiguration aufzurufen l Sie haben Ihr Mikrofon stumm geschaltet 4 x 1 In einer Konferenz hat der Eigent mer des Konferenzraums Ihr Mikrofon stumm geschaltet E 2 In einer Konferenz haben Sie Ihr Mikrofon stumm geschaltet und der Eigent mer des i Konferenzraums hat Ihr Mikrofon stumm geschaltet EI Intimitat Klicken Sie auf diesen Knopf um Ihr eigenes Video abzuschalten Sie k nnen dann weiterhin die anderen KonferenzTeilnehmer sehen aber diese k nnen Sie nicht mehr sehen Falls Sie gerade eine Applikation teilen bleibt diese f r die anderen Teilnehmer weiterhin sichtbar Erneutes Klicken auf den Knopf reaktiviert Ihr Video wieder gt Sie haben Ihr eigens Video deaktiviert Samana Lr In einer Konferenz hat der Eigent mer des Konferenzraums Ihr Video deaktiviert E In einer Konferenz haben Sie Ihr eigens Video deaktiviert und der Eigent mer des Konferenzraums hat Ihr Video deaktiviert ssa Numerische Tastatur Wenn Sie mit klassischen Videokonferenzsystemen verbunden sind od
9. Sie eine andere Webseite aufrufen Kontrollieren Sie dass Sie die URL des Portals korrekt eingegeben haben Kontrollieren Sie ob die Version von Flash Player mindestens 10 0 ist Kontrollieren Sie ob Ihre Firewall auf ihrem PC Mac das Herunterladen nicht blockiert Kontrollieren Sie Ihr Antivirusprogram ob dieses das Herunterladen blockiert Kontrollieren Sie ob Ihr PC die Minimalanforderungen Seite4 erf llt Kontrollieren Sie Ihr Pr senz Symbol es muss gr n angezeigt sein Kontrollieren Sie das Vidyo Symbol in der Windows Taskbar es muss farbig sein Kontrollieren Sie ob Ihre Firewall PC Mac nicht das Verbinden zu dem Portal blockiert Wen dem So ist autorisieren Sie VidyoDsktop Kontrollieren Sie die Netzwerk Ports wie auf Seite 39 beschrieben Andern Sie gegebenfalls diese Einstellungen und benutzen Sie den Vidyoproxy Kontrollieren Sie ob in ihrer Firma ein Web Proxy verwendet wird Anderns Sie gegebenenfalls die Einstellungen wie auf Seite 39 beschrieben Kontrollieren Sie Ihre Firewall es ist m glich dass die Media Ports blockiert sind UDP 50 000 bis 65 535 Kontrollieren Sie Ihre PC Sicherheitssoftware lokale Firewall Kontrollieren Sie das UDP Timeout Ihrer Firewall und erh hen Sie gegebenenfalls diesen Wert Falls Sie ein Echo h ren benutzen Sie am besten ein System wie Jabra Falls Sie ein Mikrofon und Lautsprecher benutzen aktivieren Sie bitte die Option Echo Unterdr ckung siehe Seite 35 Kontrollieren Sie
10. die von Ihnen vorher schon einen Link auf Ihren Konferenzraum bekommen haben k nnen mit dem alten Link Ihren Raum nun nicht mehr betreten Klicken Sie auf diesen Knopf um den Raum Link in das Windows Clipboard zu kopieren um ihn in Ihren Dokumenten Einladungen Emails usw weiter zu verwenden Wenn Sie Ihren Konferenzraum mit einem PIN Code sch tzen wollen geben Sie in den grauen Feldern unterhalb dieses Textes Ihren gew nschte PIN Code ein und wiederholen Sie ihn in dem zweiten Feld Wenn Sie nun einen Teilnehmer per Email einladen erh lt dieser zus tzlich zu dem Raum Link auch den PIN Code Klicken Sie auf diesen Knopf um Ihre Einstellungen zu Speichern LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 31 Klicken Sie auf diesen Knopf die Link Verwaltung schliessen und wieder zu dem Multi Konferenz Managementfenster zu gelangen Webcast Link Klicken Sie auf diesen Knopf um einen neuen Link f r Ihren Webcast zu erstellen Der Link wird in dem grauen Fenster unter dem Knopf angezeigt Solange Sie diesen Link nicht ndern oder entfernen bleibt er bestehen D h wenn Sie einmal einem Gast Teilnehmer Ihren Webcast Link geschickt haben kann dieser den Link immer wieder benutzen um dem Webcast beizutreten Entfernen Klicken Sie auf diesen Knopf um den Link auf ihren Webcast entfernen Personen die von Ihnen vorher schon einen Link auf Ihren Webcast bekommen haben k nnen
11. e Anrufen ffnet das Vidyo Portal mit Ihrer Kontaktliste siehe n chstes Kapitel e Besprechung starten Starten Sie direkt eine Besprechung e Abmelden bei dem Vidyo Portal abmelden e Konfiguration Offnet das Konfigurationsfenster siehe Seite 37 Nach Aktualisierungen suchen e Beenden VidyoDesktop Software beenden LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 10 Anmelden als Gast Werden Sie als Gast zu einer Multi Konferenz eingeladen klicken Sie bitte einfach auf den Web Link den Sie per Email erhalten haben Wenn Sie das erste Mal LiveConf als Gast benutzen werden Sie aufgefordert die VidyoDesktop Software zu installieren siehe vorheriges Kapitel Danach werden Sie aufgefordert f r die folgende Konferenz Ihren beliebigen Gastnamen einzugeben mit dem Sie dann in der Konferenz sichtbar sind idyoConferencing cts https mgis liveconf net flex html roomdirect html amp key X3pVUVQtuTcq E B Google P 4 Br x Name des Gasts lt Ihr beliebiger Gast Name gt Klicken Sie dann auf beitreten um der Multi Konferenz beizutreten LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 11 LiveConf Portal Ihre zentrale Kontakt und Verbindungsmanagement Konsole Startseite Von der Startseite des LiveConf Portals k nnen Sie einer Konferenz beitreten andere Teilnehmer in Ihren Konferenzraum einladen oder einen direkten Videoanruf t tigen Als normaler Benutzer erm glic
12. flex html roomdirect html amp key X3pVUVQtuTcq Room PIN 1234 Or dial 2310 1234 0130 117 44 52 or 130 117 44 52 and 2310 1234 and amp Best regards Mit freundlichen Gr ssen Meilleures salutations Martin Gumm Founder amp Owner of MG ISC Consulting 41 79 934 60 93 T FR 33 9 72 35 61 02 only prearranged LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 30 GENS Klicken Sie auf diesen Knopf um die Link Verwaltung zu schliessen und wieder zu dem Multi Konferenz Managementfenster zu gelangen Konfernzraum Links MA Sie auf diesen Knopf um Ihre Raum Links zu verwalten Sie erhalten folgendes enster mgis l veconf net A MGIS_Admin 2303 Besprechung steuern amp Multiconference MGIS PIN Schutz Raum Link https mgis liveconf net flex html roomdirect html amp key X3pVUVQtuTcq e e Webcast Link https mgisreplay liveconf net replay webcastShow html key GdqkcZd9PfnQC9g Py VidyoPower Raum Link men Klicken Sie auf diesen Knopf um einen neuen Link f r Ihren Multi Konferenzraum zu erstellen Der Link wird in dem grauen Fenster unter dem Knopf angezeigt Solange Sie diesen Link nicht ndern oder entfernen bleibt er bestehen D h wenn Sie einmal einem Gast Teilnehmer Ihren Konferenzraum Link geschickt haben kann dieser den Link immer wieder benutzen um dem Raum beizutreten Klicken Sie auf diesen Knopf um den Link auf ihren Raum zu entfernen Personen
13. mit dem alten Link Ihren Webcast nun nicht mehr folgen Klicken Sie auf diesen Knopf um den Webcast Link in das Windows Clipboard zu kopieren um ihn in Ihren Dokumenten Einladungen Emails usw weiter zu verwenden Wenn Sie Ihren Webcast mit einem PIN Code sch tzen wollen geben Sie in den grauen Feldern unterhalb dieses Textes Ihren gew nschte PIN Code Wenn Sie nun einen Teilnehmer per Email einladen erh lt dieser zus tzlich zu dem Webcast Link auch den PIN Code Er Klicken Sie auf diesen Knopf um Ihre Einstellungen zu Speichern WEI Klicken Sie auf diesen Knopf um die Link Verwaltung zu schliessen und wieder zu dem Multi Konferenz Managementfenster zu gelangen Konferenz aufzeichenen wiedergeben und Webcast Diese Kontrollelemente sind nur verf gbar wenn Sie diese Funktionen bei LiveConf abonniert haben In der unteren rechten Ecke Ihres Multi Konferenz Managementfensters sehen Sie folgende Bedienelemente mit denen Sie Konferenz aufzeichen und webcasten k nnen Aufzeichnen Recording Profile Aufzeichnen E und Webcast VidyoReplay Bibliothek Konferenz aufzeichnen Wahlen Sie zuerst Aufzeichnen aus Klicken Sie auf den Aufnahmeknopf Sie k nne dann zwischen verschiedenen Aufnahmequalitaten und Inhalten auswahlen 50 VIDEO DATA HD VIDEO DATA SD VIDEO ONLY Dadurch wird die Aufnahme gestartet LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 32
14. o Automatisch erkennen o Konfigurationsscript verwenden Proxy Server Identifikation direkt eingeben LiveConf Netzwerkinformationen TCP Port 80 HTTP Outbound to Portal Client to Portal authentication and GUI TCP Port 443 HTTPS Outbound to Portal optional Optional for SSL connection to Portal TCP Port 17992 EMCP Outbound to Portal Client connection to VidyoManager TCP Port 17990 SCIP Outbound to Portal Client connection to VidyoRouter UDP Ports 50 000 RTP sRTP RTCP Bi Directional to from Audio and Video Media from partici 65 535 VidyoRouter pants 6 ports per participant RTP and RTCP pair for each audio video and data collaboration stream UDP Timeout General Comment Change from Default i e 0 02 00 2 minutes to something larger i e 3 00 00 3 hrs to avoid call timeouts Optionen Im Optionen Feld k nnen Sie diverse Einstellungen vornehmen e Sprache e Anruf Signalisierung e Automatischer Start von VidyoDesktop beim Windows Logon e Automatische Anrufannahme wenn Sie eingeladen werden anstelle von Pop Up Fenster e Signalton bei und Verlassen von Teilnehmern an aus e Vollbildkonferenz immer verwenden e Symbolleiste bei Vollbildkonferenz anzeigen e Teilnehmernamen mit dem Video anzeigen LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 40 ry Vidyo Konfiguration und Status Aktuelle Sprache em Video Autostart VidyoDesktop starten oder anmelden Optionen Ein
15. siehe Seite XXX zu Klicken Sie auf Senden um den Link per Email zu verschicken Write Vidyo Besprechungseinladung mamm Eile Edit View Insert Format Options Tools Help H B Send Spelling Attach Security From Martin MG ISC martin mgis consulting net martin mgis consulting net M x 8 Subject Vidyo Besprechungseinladung Text Variable Width Bank 0 Join LiveConf video conference powered Vidyo To join the video demo conference PC Windows MAC iOS or Android Device Link https demo liveconf net flex html roomdirect html amp key 6xhPuMMDtldF To H323 Cisco Polycom LifeSize Radvision Huawei or other H323 cloud solutions as Videxio Vidtel etc Dial 9010 130 117 44 52 or 130 117 44 52 and 9010 and Skype Search from the Skype directory for liveconf and press CALL Whiteboard visual collaboration demo http www liveconf net wb NNNN html n First time installation Under Firewall find the VidyoDesktop icon on the taskbar click right Configuration Network Always Use VidyoProxy and Apply Using all PC or MAC computers must have an buildt microphone and camera or a USB HD camera microphone Find the VidyoDesktop icon on the taskbar click right Configuration gt Devices gt Echo Cancellation and Apply Alternatively to join me on the Multiconference MGIS Link https mgis liveconf net
16. sind nicht angemeldet VidyoDesktop l uft Sie sind angemeldet Sollte das Symbol von Vidyodesktop nicht sichtbar sein starten Sie bitte manuell das Programm erneut Startmen gt VidyoDesktop gt VidyoDesktop exe Anmerkung Bei der Installation wird VidyoDesktop so konfiguriert dass die Software beim Windows Logon automatisch gestartet wird Diese Einstellung kann sp ter ge ndert warden Sollten Sie es vorziehen dass VidyoDesktop nicht automatisch beim Windows Logon gestartet wird m ssen Sie VidyoDesktop manuell starten bevor Sie es benutzen k nnen Laden Sie danach bitte die Web Seite erneut um sich anzumelden und in das Vidyo Portal zu gelangen siehe n chstes Kapitel LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite Optimale Ergebnisse mit LiveConf erzielen LiveConf und seine Anwendungssoftware VidyoDesktop wurden entwickelt um problemlos mit allen Arten von Netzwerken und Endger ten wie z B PC Mac iPad Android zusammenzuarbeiten und dabei stets eine exzellente Audio und Video Qualit t bereitzustellen trotz eventueller Netzwerk Einschr nkungen Zus tzlich sind im folgenden einige Hinweise aufgelistet um eine optimale Videokonferenz Erfahrung zu bekommen e Wenn m glich benutzen Sie eine verkabelte Netzwerkverbindung anstelle einer drahtlosen Netzwerkverbindung wie z B Wi Fi 802 11 b g n Wenn Sie VidyoMobile benutzen ein optionelles Produkt f r mobile Endger te mit eigener Benutzeran
17. 3 16 11 06 14 48 47 14 01 18 von MGIS_Admin von MGIS_Admin von MGIS_Admin von MGIS_Admin 00 27 50 Multiconference_MGIS conferenc Fri November 29 2013 16 07 38 von MGIS_Admin Von hier aus k nne Sie Videos abspielen editieren runterladen und verwalten Seite 33 Konferenz aufzeichnen mit Webcast Aufzeichnen Wahlen Sie zuerst Aufzeichnen aus Die Konferenz wird nun aufgenommen Kontrolle und Webcast wie oben beschrieben und gleichzeitig als Webcast gesendet Personen denen Sie Ihren Webcast Link geschickt haben k nnen nun einfach den Webcast in ihren Webbrowser verfolgen m md MGIS Admin s Webcast Thu December l https mgisreplay liveconf net replay webcastShow html key GdqkcZd9PfnQC9q BH Google A T Lvec nf Webcast Deutsch sD Multiconference_MGIS conferenc Thu December 12 10 29 10 MGIS_Admin m HE 4 00 57 d IMPORTANT NOTICE The content of this video is a sole property of company and access rights to this content may be revoked at any time by owner The contents of this video may not be retransmitted or duplicated and access to this recording may not be provided to a third party without the express permission of company 2012 Vidyo Inc Alle Rechte vorbehalten LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 34 Optimale Konfiguration f r Video und Audio Die wichtigste Etappe um LiveConf erfolgreich zu
18. LiveConf Cloud Videokonferenz Benutzerhandbuch System Version 2 2 Dokument Version v1 0 Oct 2013 by MG ISC Consulting for LiveConf Inhaltsverzeichnis SYSTEMVORAUSSETZUNGEN scene 4 Unterst tzte SII o 4 WEBER G 4 Bei geed 5 Audio Systeme mit Echounterdr ckung ENEE 5 SYSTEM INSTALLIEREN scene 6 EFF ANIME nee ee A E A E A E A E E EE 6 OPTIMALE ERGEBNISSE MIT LIVECONF ERZIELEN un beda anasino du aaa PIA PUE NE 8 ANMELDEN BEI UU e e TTT 9 Anmelden als registrierter Benutzer ccsccccccssssccecceesececcsaeseeeceaeseceeesaeseeceeseaseeeessaeasecesseenseeeessaueeessuanseeessaeaeeeessaees 9 Ten ber Webbrowser gene 9 Aufrufen ber VidyoDektop Icon im Windows System Town 9 ee EE EE E 11 LIVECONF PORTAL an 12 BS 12 13 Ea ALA 14 EE 15 er 15 EES 16 eege 17 SPTOCHE ENISTE EN EE 18 VIDEO FENSTER ss ce 19 gel i TTT 23 ele Ce e E 23 Won EE 23 Multi Konferenzraum E 24 le E 25 VICE ann 25 MANAGEMENT VON MULELTI KONFERENGEN s5sns oss Rn Y RER OANE TEANNEN RRREIR RE SERRA ERES ES 26
19. alten dann das Multi Konferenz Management Fenster mit folgenden Elementen Name des angemeldeten Admin Benutzers Konferenz Moderator Name des Multi Konferenz Raums mit Status Globale Teilnehmer Kontrolle Liste der verbundenen und nicht verbundenen Teilnehmer und Kontrolle einzelner Teilnehmer Raum Kontrolle SCR unio Du Aufnahme Webcast und Wiedergabe Kontrolle LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 26 liveconf net Raum Links f MGIS 02 MGIS Admin Polycom_Denver Aufzeschnen Recording Profile Aufzeichnen und Webcast VidyoReplay Bibliothek F5 VidyoPower Der folgenden Schalter f r Globale Teilnehmer Kontrolle sind verf gbar Teilnehmer hinzuf gen zeigt das Suchfeld an damit Sie zus tzliche Teilnehmer zu der Konferenz einladen k nnen Suchen und Ausw hlen von Benutzern und klassischen Systemen funktioniert genauso wie im Suchfeld der Startseite des LiveConf Portals _verbinden Polycom Saleve Polycom Denver e Durch klicken auf den Knopf Hinzuf gen f gen Sie Teilnehmer zu ihrer Multi Konferenz hinzu ohne diese jedoch zu verbinden die Teilnehmer erscheinen in der nicht verbunden Liste e Durch klicken auf den Knopf Verbinden f gen Sie Teilnehmer zu ihrer Multi Konferenz hinzu und verbinden diese auch gleichzeitig e Klicken Sie auf den Knopf Fertig um wieder zu dem Multi Konferenz Management Fenster zu gelangen
20. anrufen aber Sie k nnen dem Raum des Benutzers beitreten je nach Raum Status Klassisches System Das Konferenzsystem benutzt klassische Videokonferenztechnologie wie z B fe H 323 und SIP Kein pers nlicher LifeConf Raum Raum Symbole Der aktuelle Status eines LifeConf Raums in der Kontaktliste wir durch sein Symbol verdeutlicht Leer der Raum ist leer und Sie k nnen dem Raum beitreten Der Knopf Raum beitreten ist aktiviert Voll der Raum ist voll besetzt und keine weiteren Teilnehmer k nnen eintreten Der Knopf Raum beitreten ist inaktiv Verschlossen Der Raum ist verschlossen und Sie k nnen nicht eintreten Der Knopf Raum beitreten ist inaktiv Besetzt der Raum ist besetzt aber weitere Teilnehmer k nnen eintreten Der Knopf Raum beitreten ist aktiviert Raum mit PIN gesch tzt Der Raum ist durch eine PIN gesch tzt die Sei eingeben m ssen um einzutreten Normalerweise wird der Raum Besitzer Ihnen die PIN per Email mitteilen LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 15 Einstellungen Um die Einstellungen Ihres LiveConf Portals zu ndern klicken Sie auf Einstellungen mais 3 E 4 AGIS Admin 2303 Meine Kontakte LifeSize NYC Liveconf Sales Francois Montandon Liveconf Sales Leontina Lazar Liveconf Support Alexandre Lopez MGIS 01 MGIS 02 vidyoPower Sie erhalten folgendes Fenster mit der M glichkeit e Ihr Pas
21. benutzen und optimale Ergebnisse zu erzielen ist sicherzugehen dass Ihre Audio und Videoendger te richtig konfiguriert sind Wenn Sie zum ersten Mal eine Konferenz mit Vidyo Desktop durchf hren ffnet sich automatisch das Vidyo Konfigurationsfenster und das System erkennt die verf gbaren Audio und Videoendger te die mit dem System kompatibel sind und w hlt automatisch jeweils eines aus Sie k nnen diese Auswahl ndern wenn mehrere Optionen angezeigt werden 4 A Vidyo Konfiguration und Status Status EEN Teilnehmer Netzwerk Ger te Mikrofon Er hoi terdr cki ing e0 Empfindlichkeit des Mikrofons Microphone Fro Webcam C920 automatisch anpassen Microphone Virtual Microphone Microphone 3 Logitech Mic Communicate STX Microphone VidyoDesktop Media Player Microphone Optionen ManyCam Video Source bernehmen Falls Sie ber kein Endger t mit Echo Unterdr ckung verf gen Jabra ClearOne sollten Sie die Option Echounterdr ckung aktivieren speichern Empfindlichkeit des Mikrofons Wahlen Sie auch Ihre bevorzugte Videoaufl sung aus Es wird empfohlen die Standard Auswahl H chste Bildqualit t zu w hlen es sei denn Sie wissen bereits dass Sie aktuell ber ein Netzwerk mit limitierter Bandbreite verbunden sind LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 35 4 gt Vidyo Konfiguration und Status C H chste Bildfrequenz
22. chaltet ausgeschaltet bei Beitritt zu einer Konferenz Mikrofon Hintergrund Erlauben Sperren der Ausf hrung der App im Kamera Hintergrund SEN VidyoProxy immer Video Prxoy immer benutzen TCP port 443 AUSGESCHALTET sen sollen verwenden Hintergrund Verwendung im Hintergrund Wenn die Verwendung im Hintergrund aktiviert ist kann VidyoMobile auch im Hintergrund ausgef hrt werden Netzwerkeinstellungen VidyoProxy immer verwenden y Exristeltungen W hrend eines Anrufes haben Sie folgende Bedienm glichkeiten Zeigt Videoinformation an Namen Resolutionen etc als Video Overlay Kamerawechsel hinten aus Mikrofon stummschalten i Ton an ausschalten E Abmelden auflegen DEMO_HD220 LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 25 Management von Multi Konferenzen Moderieren Sie erfolgreich Ihre Multi Konferenz Diese Funktionen sind nur verf gbar wenn Sie als Administrator Benutzer eingeloggt sind Ubersicht Als Administrator Konferenz Moderator stehen Ihnen eine Reihe von Funktionen zur Verf gung um eine Multi Konferenz zu moderieren und zu managen Klicken Sie dazu im Live Conf Startfenster auf Besprechung steuern mais Meine Kontakte LifeSize NYC Liveconf Sales Francois Montandon Liveconf Sales Leontina Lazar Liveconf Support Alexandre Lopez MGIS 01 MGIS 0 ry VidvoPower Sie erh
23. conf Sales Francois Montandon Liveconf Support Alexandre Lopez Liveconf Sales Leontina Lazar LifeSize NYC Wenn Sie 96 eintippen erscheint die Liste aller Benutzer e Wenn Sie eintippen erscheint die Liste aller verbundenen aktiven Benutzer Wenn Sie ein externes klassiches Videokonfernzsystem anrufen wollen geben Sie die entsprechende IP Adresse gefolgt von der durch Komma abgetrennten Erweiterungsnummer ein z B 193 71 201 25 5081 Wenn Sie Ihren Kontakt oder Konferenzraum gefunden haben haben Sie folgende M glichkeiten Benutzerstatus oder Raumstatus einsehen siehe oben Person direkt anrufen siehe oben Konferenzraum beitreten siehe oben ST oe de qe Kontakt zu Ihrer pers nlichen Kontaktliste hinzuf gen LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 14 Durch klicken auf den Knopf Kontakt hinzuf gen wird der Kontakt zu Ihrer pers nlichen Kontaktliste hinzugef gt und erscheint dort ab sofort immer ohne dass eine Suche notwendig ist Benutzer Symbole Der aktuelle Status einses Benutzeres in der Kontaktliste wir durch sein Symbol verdeutlicht di Erreichbar der Benutzer ist erreichbar fur Direktanruf um einen Konferenzraum beizutreten oder um zu einem Meeting eingeladen zu werden Der Knopf Direkt anrufen ist aktiviert Besch ftigt der Benutzer ist besch ftigt und Sie k nnen ihn nicht direkt anrufen oder in einen Konferenzraum einladen Sie k nnen den Raum des Benutzer
24. die verf gbare Internet Bandbreite Kontrollieren ihre Ethernet Geschwindigkeit und ob es netzwerk Staus in ihrem LAN gibt Kontrollieren Sie ob die Minimalen Richtwerte siehe Seite 4 eingehalten sind Gegebenenfalls passen Sie die entsprechend an siehe Seite 35 LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 45
25. en Us Teilnehmer stummschalten schaltet das Mikrofon des gew hlten Teilnehmers stumm Pr Funktionsweise ansonsten wie beider Funktion Alle stummschalten siehe Seite 28 Stummschaltung aufheben hebt die Stummschaltung f r den gew hlten Teilnehmer wieder auf p a Video an aus schaltet das Video von dem gew hlten Teilnehmer an oder aus Ist der Knopf gr n ist das Video aktuell an ist der Knopf grau ist das Video aktuell aus LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 28 F r den entsprechenden Teilnehmer ndert sich der Intimit t Knopf farblich wie auf Seite 21 beschrieben X Teilnehmer entfernen trennt den gew hlten Teilnehmer von der Konferenz und entfernt ihn aus der Liste Verbunden Nicht verbundene Benutzer Durch klicken auf Teilnehmer in der der Nicht Verbunden Liste erhalten Sie die M glichkeit einzelne nicht verbundene Teilnehmer zu kontrollieren Teilnehmer wieder verbinden Verbindet den gew hlten Teilnehmer zu der Multi Konferenz dieser erscheint dann in der Verbunden Liste Teilnehmer die automatische benatwortung eingestellt haben werden direkt verbunden andere Teilnehmer erhalten ein Pop Up Fenster mit einer Verbindungseinladung x Teilnehmer entfernen trennt den gew hlten Teilnehmer von der Konferenz und entfernt ihn aus der Liste Nicht verbunden Raum Kontrolle Die Multi Konferenz Raumkontrolle verf gt ber 4 Bedienelemente Raum be
26. er in einer Audiokonferenz wird die numerische Tastatur aktiviert Sie k nnen dann mittels dual tone multi frequency Verfahren Men s steuern mm Kamera Fernsteuerung Mit diesem Knopf k nnen Sie eine Kamera in einem Konferenzraum fernsteuern Klicken Sie dazu auf den Pfeil neben dem Kamerasymbol und wahlen Sie eine Kamera aus der Liste aus Ein Fenster mit Kontrollsymbolen ffnet sich Uber welches Sie die Kamera bewegen und zoomen k nnen LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 21 9 SE Wahlen Sie eine Kamera f r die Kontrolle aus US NewYork Times Square 1 Anmerkung Folgende Bedingungen m ssen erf llt sein damit Sie eine Kamera fernsteuern k nnen e Die Kamera in dem LiveConf Konferenzraum muss motorisiert sein LiveConf Room muss entsprechend vorkonfiguriert sein xx Konfiguration Klicken Sie auf diesen Knopf um das Fenster f r die System Konfiguration zu ffnen Dort k nnen Sie diverse Konfigurationen vornehmen die auf Seite 37 erkl rt werden Anmerkung Das Konfigurationsfenster k nnen Sie auch durch Klicken mit der rechten Maustaste auf das VidyoDesktop Symbol im Windows System Tray aufrufen Wenn der Konfigurationsknopf rot ist m ssen Sie Ihre Systemkonfiguration andern er Abmelden Durch klicken auf diesen Knopf melden Sie sich von der Videokonferenz ab LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 22 LiveC
27. erholfrequenz auf niedrige Werte eingestellt wird USB Kopfhorer Empfohlen e Microsoft Lifechat LX 3000 e Plantronics DSP 400 e Cyber Acoustics AC 840 AC 850 Unterstutzt e Microsoft Lifechat ZX 6000 e Logitech ClearChat Comfort USB e Logitech ClearChat PC Wireless Audio Systeme mit Echounterdr ckung Empfohlen e Jabra Jabra SPEAK 410 e ClearOne Chat 50 Chat 60 e Plantronics Calisto 420 e Konftel Konftel 300 Unterst tzt e Phoenix Duet Executive e Yamaha PJP 20UR PJP 25UR e Support s ClearOne Chat 150 LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 5 System Installieren Sehr einfach dauert nur einige Minuten keine Administratorrechte notwendig Erste Anmeldung F r die erste Anmeldung zu LiveConf ffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die Web Adresse Ihrer Liveconf Cloud ein lt Ihr Cloud Name gt liveconf net z B Nach der ersten Anmeldung m ssen Sie die VidyoDesktop Software plug in installieren um den Cloud Service nutzen zu dazu sind keine PC Administratorrechte notwendig Sie werden automatisch auf die Software Installationsseite weitergeleitet VidyoDesktop 2 x wird nicht ausgef hrt VidyoDesktop installieren 1 Klicken Sie auf Install Vidyo Desktop um die Software herunterzuladen Opening Vidyo DesktopUserlnstaller win32 You have chosen to open VidyoDesktopUserlnstaller win3 TAG VD 2 2 1 0041 exe which s Binary Fi
28. gehende Anrufe Automatische Annahme aktiviert Signalt ne Signalton beim Betreten Verlassen von Teilnehmern wiedergeben Vollbild Vollbildkonferenz starten Symbolleiste immer anzeigen Anzeige Teilnehmernamen anzeigen bernehmen Speichern Info Im Info Feld k nnen Sie Versionsinformation der VidyoDesktop Software anzeigen lassen ry Vidyo Konfiguration und Status Q Teilnehmer Netzwerk VidyoDesktop f r Windows Gerate 2012 2015 Vidya Inc Video Dieses Produkt ist durch mindestens Patent und oder mindestens eine Patentanmeldung in den USA bzw anderen L ndern gesch tzt Weitere Informationen finden Sie unter http www vidyo com patent notices Optionen Version 2 2 2 00432 Benutzer bernehmen Speichern LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 41 Whiteboard Ein Werkzueg fur Kooperation Eingebunden in LiveConf Das Whiteboard ist nur verf gbar wenn Sie diese Funktionen bei LiveConf abonniert haben Das LiveConf Whiteboard ist ein einfaches Kooperationswerkzeug das es Ihnen erm glicht w hrend einer Multi Konferenz gleichzeitig eine gemeinsame Zeichenflache zu benutzen die von jedem Teilnehmer den Sie den Web Link auf Ihre Whiteboard geschickt haben ge ndert werden kann genauso wie ein Whiteboard in einem normalen Konferenzsaal Jeder Teilnehmer kann f r sich eine Kopie des Whiteboards zu jeder Zeit abspeichern
29. ht Ihnen die Startseite e Andere Benutzer oder Konferenzr ume zu suchen e Status anderer Benutzer oder Konferenzr ume einzusehen e thre Kontaktliste zu verwalten e Bestimmte Parameter einzustellen z B die Benutzersprache von LiveConf Als Benutzer mit Administrator Rechten Konferenz Moderator k nnen Sie zus tzlich e Ihren Konferenzraum kontrollieren Die Vidyo Desktop Startseite sieht folgendermassen aus mgis Irveconf net Meine Kontakte LifeSize NYC Liveconf Sales Francois Montandon Liveconf Sales Leontina Lazar Liveconf Support Alexandre Lopez MGIS 01 AA iC 11 1 ES VidyoPower Benutzername und status Suchfeld f r Kontakte und Konferenzr ume Einem Konferenzraum beitreten Direktanruf WE p Ie Es Kontakte hinzuf gen oder l schen LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 12 6 Kontaktliste Ergebnisse der Suche nach Kontakten 7 Liste der get tigten Videoanrufe amp konferenzen Kontakt Liste Unter der Rubrik meine Kontakte werden alle Ihre Kontakte angezeigt Diese k nnen entweder vorkonfiguriert sein oder von Ihnen selbst hinzugef gt worden sein Kontakte k nnen Personen oder Konferenzr ume sein ZA Meine Kontakte LifeSize NYC Liveconf Sales Francois Montandon Liveconf Sales Leontina Lazar Liveconf Support Alexandre Lopez MGIS 01 TIT 7 Klicken Sie auf einen Kontakt um entweder 1 Den Status der Perso
30. im Windows System Tray Aufrufen Uber Webbrowser Fur den Zugriff auf das LiveConf Portal ben tigen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort die Ihnen vom Administrator zugewiesen werden Zum Anmelden gehen Sie wie folgt vor Tippen Sie einfach Ihre LiveConf Cloudadresse in den Webbrowser ein http Ihr Cloud Name liveconf net Geben Sie die Adresse des Portals ein Geben Sie Ihren Benutzernamenein Geben Sie Ihr Kennwort ein Ze Klicken Sie auf den Knopf Verbindung a sich mit LiveConf zu verbinden Aufrufen ber VidyoDektop Icon im Windows System Tray Sie k nnen das Vidyo Portal auch ber sein Symbol im System Tray erreichen Dazu klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Vidyo Symbol Falls Sie noch nicht eingeloggt sind haben Sie folgende M glichkeiten LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 9 Anmelden Konfiguration 06 12 2013 e Anmelden bei dem Vidyo Portal anmelden Vidyo Anmeldung https mgis liveconf net TSU aie il mgis_admin Kennwort eses Abbrechen Anmelden Nicht angemeldet e Konfiguration ffnet das Konfigurationsfenster siehe Seite 37 e Beenden VidyoDesktop Software beenden Falls Sie bereits eingeloggt sind haben Sie folgende M glichkeiten Anrufen Besprechung starten Bei einem anderen VidyoPortal anmelden Abmelden Konfiguration Nach Aktualisierungen suchen Beenden rn ow 06 17 2013
31. itreten uw g Raum Links e Raum beitreten Klicken Sie auf diesen Knopf um Ihren eigenen Multi Konferenzraum beizutreten e Raum sperren entsperren e Email Raum Link zum Einladen von Konferenz G sten e Raum Links Verwaltung der Raum Links Raum Sperren amp Entsperren Raum sperren Ihr Raum ist aktuell nicht gesperrt Teilnehmer k nnen eintreten der Status wird neben dem Raumnamen angezeigt Klicken Sie auf den Knopf um den Raum zu sperren damit keine weiteren Teilnehmer eintreten k nnen Sie k nnen Ihren Raum sperren auch wenn Sie zur Zeit keine Konferenz abhalten Raum entsperren Ihr Raum ist aktuell gesperrt keine weiteren KonferenzTeilnehmer k nnen eintreten der Status wird neben dem Raumnamen angezeigt Klicken Sie auf den Knopf um den Raum zu entsperren damit Teilnehmer wieder eintreten k nnen LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 29 Gast per Email einladen Klicken Sie diesen Knopf um G ste zu Ihrer Multi Konferenz oder zu Ihrem Webcast siehe unten einzuladen Sie erhalten folgendes Fenster mgis liveconf net MGIS Admin 2303 E Mail Einladung senden Raum Link senden 8 webcast Link senden VidyoPower Wahlen Sie Raum Link senden um einem Gast per Email den Link zu ihrem Multi Konferenz Raum zu schicken siehe auch Gastzugang auf Seite 11 yc W hlen Sie Webcast Link senden um einem Teilnehmer per Email den Link zu ihrem Webcast
32. le 3 3 from https mgis liveconf net Would you like to save this file 2 Sie das Installationspaket und installieren Sie die Software auf Ihrem LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 6 a VidyoDesktop Setup ol a VidyoDesktop Setup Welcome to the VidyoDesktop Please review the license terms before installing VidyoDesktop Setup Setup will guide you through the installation of Press Page Down to see the rest of the agreement VidyoDesktop It is recommended that you close all other applications before starting Setup This will make it possible to update relevant system files without having to reboot your computer 4 This End User License Agreement will apply to you if you download install or use the Click Next to continue Vidyo software in the Vidyo products Please do not download install or use the Vidyo software and products before you understand and agree with the terms of this End User License Agreement Tr If you accept the terms of the agreement click I Agree to continue You must accept the agreement to install VidyoDesktop VidyoDesktop Setup Completing the VidyoDesktop Setup VidyoDesktop has been installed on your computer Click Finish to dose Setup Nach der Installation wird VidyoDestkop automatisch ausgef hrt Sie erkennen dass Vidyodesktop geladen ist an dem Symbol in der Windows System Tray Taskbar VidyoDesktop l uft Sie
33. leitung k nnen Sie LiveConf ber ein WiFi Netzwerk anwenden aber es funktioniert besser mit 3G oder 4G Mobilfunknetzwerken Benutzen Sie die empfohlenen Audio und Video Endger te um Echo und andere Audio und Videoprobleme zu vermeiden e Schlie en Sie wenn m glich jedes Endger t Kamera Mikrofon usw direkt in einen der USB Ports Ihres Computers und nicht an einen USB Hub wie z B externer USB Hub USB HUB im Monitor USB Hub im Laptop Dock usw e Wenn Sie einen Laptop benutzen vermeiden Sie wenn m glich Batteriebetrieb da dies normalerweise die Video Performance Ihres Laptops reduziert um Energie zu sparen e Wenn Ihr Laptop mit einem Power Plan konfiguriert wurde alle Windows und Mac Laptops stellen einen solchen bereit stellen Sie H chste Leistung ein e Stellen Sie sicher dass Sie die neuesten Versionen aller Ihrer Ger tetreiber auf Ihrem Computer installiert haben die f r Audio und Video ben tigt werden z B f r Kamera Mikrofon oder den neuesten DirectX Treiber f r Windows PCs usw LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 8 Anmelden LiveConf Direktes Einloggen vom Taskbar Symbol oder uber Ihren Webbrowser Anmelden als registrierter Benutzer Nach der Installation von VidyoDesktop haben Sie 2 M glichkeiten sich bei Ihrem LiveConf Portal anzumelden 1 Mit Ihrem Web Browser unter Eingabe der Adresse 2 Oder durch Klicken mit der rechten Maustaste auf das VidyoDesktop Symbol
34. licken auf diesen Knopf ffnet sich direkt darunter eine Liste mit Ihren aktuell aktiven Anwendungen Wahlen Sie aus dieser Liste die Anwendung z B PowerPoint Prasentation aus die sie mit den anderen KonferenzTeilnehmern teilen m chten Sobald Sie eine Anwendung teilen ndert sich die Farbe des Knopfes auf gr n Zum Beenden des Teilens der Anwendung klicken Sie erneut auf den Knopf und w hlen Sie den ersten Listenpunkt Freigabe beenden aus Anmerkung Diese Funktion ist nicht verf gbar f r mobile Endger te wie iPhones iPads oder Android Ger te Umschalten Mehrere Personen k nnen gleichzeitig Anwendungen teilen aber nur eine Anwendung zur Zeit kann angezeigt werden Mit diesem Knopf k nnen Sie die gew nschte Anwendung ausw hlen Selbstansicht Mit diesem Knopf k nnen Sie ausw hlen ob und wie Sie Ihr eigenes Video auf dem Bildschirm sehen m chten PIP Bild in Bild gleichberechtigt Ihr Videobild ist so gro wie das der anderen Teilnehmer oder abgeschaltet auf den Pfeil im Symbol bekommen Sie einen Lautst rke Schieberegler mit dem Sie die Lautst rke anpassen k nnen Unter dem Schieberegler finden Sie auch das Lautstarke a Durch Klicken auf diesen Knopf deaktivieren und aktivieren Sie Ihre Lautsprecher Durch Klicken Konfigurationssymbol Klicken Sie auf selbiges um direkt die Ger tekonfiguration aufzurufen 8n wi Sie haben Ihre Lautsprecher selber abgeschaltet
35. n oder des Konferenzraumes auf der rechten Seite angezeigt zu bekommen i amp Meine Kontakte LifeSize NYC Liveconf Sales Francois Montandon Liveconf Sales Leontina Lazar Liveconf Support Alexandre Lopez 5 01 MGIS 02 2 Person direkt anrufen falls diese verf gbar ist Durch klicken auf den Knopf Direkt anrufen k nnen Sie die Person direkt 3 Einem Konferenzraum beitreten Durch klicken auf den Knopf Raum beitreten k nnen Sie dem Konferenzraum beitreten Dies kann Ihr eigener Raum sein oder der Raum von einer anderen Raum beitreten Person Falls der von Ihnen gew hlte Konferenzraum einen PIN Zugangsnummer hat werden Sie automatisch aufgefordert diesen PIN einzugeben LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 13 N Sie m ssen eine PIN eingeben um an dieser Besprechung 4 Den Kontakt aus Ihrer Kontaktliste entfernen Durch klicken auf den Knopf Kontakt entfernen k nnen Sie den Kontakt aus Ihrer pers nlichen Kontaktliste entfernen Kontakte suchen Sie k nnen einen LiveConf Benutzer oder Konferenzraum ber seinen normalen Namen oder ber seinen Benutzernamen Alias suchen F r die Suche stehen Ihnen folgende M glichkeiten zur Verf gung e Tippen Sie einige Anfangsbuchstaben des Namens oder Alias Ihres Kontakts in das Kontakt Eingabefeld ein das System zeigt Ihnen automatisch die entsprechenden m glichen Kontakte an i amp Meine Kontakte Live
36. nd Status Anzahl der Teilnehmer 2 Teilnehmer Gerate Optionen Speichern bernehmen Netzwerk Im Netzwerk Feld k nnen Sie detaillierte Netzwerkeinstellungen vornehmen ry Vidyo Konfiguration und Status Home Server portal Home Serverport 17992 fm bere Netzwerk VidyoProxy Web Proxy Optionen Einstellungen vom Internet Explorer bernehmen Einstellungen automatisch erkennen Automatisches Konfigurationsskript verwenden Proxy Server verwende Adresse Pork Benutzername Kennwort bernehmen Speichern LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 39 VidyoProxy Wenn Sie Probleme haben sich in das LiveConf Portal einzuw hlen z B aus einem mit Firewalls gesicherten Firmen LANs w hlen Sie bitte die Option VidyoProxy immer verwenden aus dann wird die Kommunikation immer Uber den Port 443 geleitet was es Ihnen im Normalfall erm glicht das LiveConf Portal zu erreichen Es ist m glich dass in diesem Fall die Video Qualit t etwas vermindert ist das der Port 443 das TCP Protokoll benutzt und nicht UDP welches manchmal von Firewalls blockiert wird Web Proxy Wenn Sie aus ihrem LAN normalerweise ein Web Proxy verwenden fragen Sie Ihren Web Administrator haben Sie verschiedenen Optionen diesen Proxyserver einzustellen e Die Einstellungen vom Internet Explorer bernehmen e Manuelle Einstellungen vornehmen
37. neuer Intel CPU e Minimale Konfiguration Videoaufl sungen CIF und Standard e Windows XP SP2 e Pentium 4 1Gb RAM e 256MB Vid o RAM VRAM MB Festplattenspeicherplatz e Empfohlene Konfiguration Videoaufl sungen Standard und hochaufl send e Windows SP2 e Core 2 Duo 2Ghz Hyperthread Technology 2Gb RAM MB Festplattenspeicherplatz e Optimale Konfiguration Videoaufl sungen Standard und hochaufl send e Windows 7 e Core 2 Duo 2 8GHz or better with DDR3 memory e Core 2 Quad mit DDR2 oder DDR3 Speicher 17 based system Hyperthread technology WEBCAMS Empfohlen e Logitech HD Pro C910 C920 C930 e Logitech Pro B910 HD e Logitech Webcam Pro 9000 e Logitech Quickcam Pro 9000 e Logitech Webcam Pro C905 e Logitech Quickcam Pro for Notebooks e Logitech QuickCam Orbit Sphere AF e Logitech QuickCam Vision Pro e Creative Live Cam Socialize HD Unterstutzt e Apple iSight Built in Webcam e Logitech Webcam HD C310 e Logitech Webcam C600 e Gigaware 2 PC Camera e Elite AutoFocus LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 4 Globalmedia iREZ K2r Webcam e Microsoft MS Lifecam NX 6000 e Hercules Dualpix Infinite e Liquid Digital Solutions aGent V4 Anmerkung informieren Sie sich auf den Web Seiten der Hardwareanbieter bevor Sie ein Produkt erwerben einige Web Kameras k nnen HD Aufl sung nur bereitstellen wenn im Gegenzug die Bildwied
38. onf Mobil Sie k nne LiveConf auch auf Ihrem Smartphon oder Tablet benutzen iOS Andorid Vor dem ersten benutzen von LiveConf Mobil m ssen Sie die VidyoMobile App gratis aus dem Apple Appstore oder dem Google Playstore laden und installieren Anmeldung Suchen 14 53 VidyoMobile Ste Zull mgis admin GE Anmeldung g Vidyo Kontakte Swisscom e 14 49 52 Kontakte p 01 MGIS_03 MGIS_04 MGIS_Admin Multiconference_MGIS Polycom_Denver Polycom_Saleve Kontakte Starten Sie die App und melden Sie sich an Startseite von LiveConf Mobil Kontakte Zeigt Ihre Kontakte an Dr cken Sie einfach auf den Kontaktnamen um die Person anzurufen Meine R ume Zeigt Ihre LiveConf Multi Konferenzr ume an Einstellungen Hier k nnen Sie einige Einstellungen vornehmen siehe unten LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 23 Multi Konferenzraum beitreten m Swisscom 14 51 Wahlen Sie einen Raum aus Ihrer Liste Meine Raume E Multiconference MGIS Meine Raume ar Swisscom 14 51 52 gt und w hlen Sie sich ein Meine Raume Mein Raum gt Multiconference_MGIS Durch 2310 ee Raum beitreten pa Meine Raume LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 24 Parameter Send Mikrofon Mikrofon eingeschaltet ausgeschaltet bei Einstellungen Beitritt zu einer Konferenz Urspr ngliche Ger teeinstellungen Kamera Kamera einges
39. rechen um das Fenster zu schliessen Konferenzstatus Im Status Feld k nnen Sie den aktuellen Status Ihrer Konferenz einsehen LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 37 ry Vidyo Konfiguration und Status status Benutzername mgis admin MGIS_Admin Teilnehmer In Konferenz Multiconference MGIS mais liveconf net Verwendung von VidyoRouter router liveconf net Empfang Ger te Video Optionen Klicken Sie auf Konferenzstatus anzeigen um einen detaillierten Statusbericht zu erhalten coo rel bernehmen Speichern Bandwidth kbps Number of Participants 2 Send Receive Available Actual Available Actual SE URI Display Name WxH resolution Video RX Kbps AudioRXKbps FIRs NACKs FPSRX DC RN Aado JE 1 SCip CsAPI1386 MGIS Admin 0x0 0 0 0 0 0 0 0 Application scip CsAPI1386 Gast 640 x 360 267 0 0 o 7 6 6 Total 1700 1339 100000 282 Wesen Video Stats WxH 960x540 IFrm 3 10 FPS 30 31 30 FIRs 2 Ping ms E Layer 2 3 NACKs 0 Rate Shaper Src Normal Retransmit Delay PacketsFrames Drop Delay Packets Video 0 0 6 owes E App 0 0 0 0 0 0 Audio Stats Echo Coupling 0 CPU Usage zm Teilnehmer Im Teilnehmer Feld k nnen Sie einsehen welche Benutzter in Ihrer Konferenz teilnehmen LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 38 ry Vidyo Konfiguration u
40. s beitreten wenn dieser erreichbar ist nicht voll oder verschlossen Der Knopf Direkt anrufen ist inaktiv In einem Raum Der Benutzer ist in seinem eigenen Raum Sie k nnen ihn nicht direkt anrufen der Knopf Direkt anrufen ist inaktiv Sie k nnen den Raum des Benutzers beitreten wenn dieser erreichbar ist Der Benutzer kann seinen Raum verlassen und Ihrem Raum beitreten wenn gew nscht k nnen ihn nicht direkt anrufen der Knopf Direkt anrufen ist inaktiv Der Benutzer kann seinen Raum verlassen und Ihrem Raum beitreten wenn gew nscht In einem Raum Raum ist verschlossen Der Benutzer ist in seinem eigenen Raum und der Raum ist verschlossen Sie k nnen ihn nicht direkt anrufen der Knopf Direkt anrufen ist inaktiv Der Benutzer kann seinen Raum verlassen und Ihrem Raum beitreten wenn gew nscht In einem Raum Raum mit gesch tzt Der Benutzer ist in seinem eigenen Raum und der Raum ist durch eine PIN gesch tzt Sie k nnen ihn nicht direkt anrufen der Knopf Direkt anrufen ist inaktiv Sie k nnen den Raum des Benutzers beitreten wenn dieser erreichbar ist und Sie ber die PIN verf gen Der Benutzer kann seinen Raum verlassen und Ihrem Raum beitreten wenn gew nscht einem Raum Raum ist voll Der Benutzer ist in seinem eigenen Raum und der Raum ist voll Sie Abgemeldet der Benutzer ist abgemeldet Der Knopf Direkt anrufen ist inaktiv Sie k nnen ihn nicht direkt
41. swort zu ndern e Die Sprache einzustellen e Information ber die installierte Version von VidyoDesktop zu erhalten LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 16 more net Sprache Info 3 VidyoPower Klicken Sie auf Konto um Ihr LiveConf Passwort zu ndern mgis liveconf net Konto Benutzername Sprache 5 ry 1 ff Speichern Abbrechen L i VidyoPower LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 17 Klicken Sie auf Sprache um die Sprache einzustellen mgis liveconf net English Francais 84 Italiano Deutsch e Espa ol e 2 0 Portugu s Polski Suomi ZASP T rk e Systemsprache Speichern Abbrechen 5 VidyoPower Informationen Klicken Sie auf Info um Informationen ber die installierte Version der Software zu erhalten mgis liveconf net BE Konto Sprache INN ay Vidyo Dieses Produkt ist durch mindestens Patent und oder mindestens eine Patentanmeldung in den USA bzw anderen Landern gesch tzt Weitere Informationen finden Sie unter http iwww vidyo com patent notices VidyoPortal Version VidyoConferencing 2 2 2 051 DBv219 5 VidyoPower LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 18 LiveConf Video Fenster Ihr Fenster zur Welt Wenn Sie eine Person anrufen oder einem Konferenzraum beitreten wird a
42. utomatisch das LiveConf Desktop Fenster ge ffnet Als Grundeinstellung wird der PIP Modus Picture In Picture Bild In Bild gew hlt Sie k nnen diesen Modus durch dr cken auf den Umschalten Knopf ndern siehe unten Die Knopfleiste am oberen Bildschirmrand besteht aus 12 Symbolen mit denen Sie die Konferenz steuern k nnen E Set 3 Die Funktion der Symbole in der Steuerleiste und wird im folgenden beschrieben EE d Bildschirmlayout Eine Videokonferenz kann bis zu 100 Teilnehmer haben aber maximal 8 Teilnehmer konnen zur s gleichen Zeit auf dem Bildschirm sichtbar sein Diese werden automatisch ausgewahlt je nach i dem wer zuletzt gesprochen hat Sie k nnen die Art der Bildschirmanzeige Die E Grundeinstellung ist Auto d h die Person die gerade spricht oder etwas pr sentiert wird ae gro angezeigt Sie k nnen auch eine bestimmte Person gro anzeigen 1 8 oder das Video 5 ganz abschalten z B wenn die Netzwerkbandbreite unzureichend ist und Sie lieber die 6 Audio bertragung optimieren wollen po LiveConf Benutzerhandbuch DE v1 0 Seite 19 Vollbild Anzeige Mit diesem Knopf Sie die Vollbildschirmanzeige aktivieren In diesem Modus wird die Steuerleiste ausgeblendet einblenden durch Bewegen des Mauszeigers zum oberen Bildschirm Erneutes Klicken des Symbols bring Sie wieder in die normale Anzeige zuruck Anwendung teilen E Durch k
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