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Produkte anfordern und bestellen - e-Shop

1. u044224200BRe nn T7 Mengenabfrage in Warenkorb bernehmen 78 Mengenabfrage zur ckziehen l schen 78 Mengenabfragen au 76 Mengenabfragen ausgeben uus22224uussnnennnneenennnnn 79 Multi Lieferanten Anfrage Angebot bernehmen 224200002ennne een 52 Entscheidung allen een 51 ZU DI Da ee 53 Multi Lieferanten Anfrage anlegen 45 Bj 72 gt e E E E A ROSEN 48 Multi Lieferanten Anfrage auswerten uune 50 Multi Lieferanten Anfrage bearbeiten stornieren 48 Multi Lieferanten Anfrage einsehen 49 Multi Lieferanten Preisanfrage 222220022242000 43 P FI IN essri nne ee 38 emeut ANITagEN eine 54 Produkte aus dem Warenkorb entfernen 66 Produkte dem Warenkorb hinzuf gen 64 Produkte dem Warenkorb hinzuf gen die nicht im Katalog vorhanden Eid anne 66 Produkte ohne Preise dem Warenkorb hinzuf gen 65 Produkte ver lelcheni u es se 36 Produktgr ppensuche u nn 11 PIOOUKE UCE een 11 R Reklamation anlegen 2222u0024040000nnnne nennen 96 Reklamationsgr nde und behandlungen 98 S Status von Anforderungen verfolgen 84 Statussymbole nee 85 Seite 117 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele uu 0002
2. 2 2002240020000800000nn none nenne nenn nenne 95 Wareneingangsdatum des Lieferscheins ndern 95 ed elagleiile aka 0 Se lt 1 N ANERAAARORR 96 Reklamationsgr nde und behandlungen 02220222000 98 Automatischen Wareneingang pr fen us24u044snnn nennen 100 veenion GmbH Seite iii Inhalt Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlagen uu220 00000na00nn0naunannn nun 102 e tree IC LITT E ner rear 105 Autorisierungsanfrage anlegen Kurzanleitung 105 Autorisierungsanfrage anlegen Details u 106 Autorisierungsanfrage akzeptieren 22u22402200220 200er 107 Autorisierungsanfrage ablehnen 22s22202202020en nennen 200 108 Lieferantenvorlage 222s02220220n0nnnnnnnnn anno nnen nenne nnnnn nennen 109 Lieferantenvorlage anlegen Lieferant s0220r220200 110 Lieferantenvorlage f llen Lieferant u2240222022200 0 111 Lieferantenvorlage freigeben Lieferant 112 Lieferantenvorlage zur ckziehen Lieferant 113 Vom Kunden erstellte Lieferantenvorlage 113 Lieferantenvorlage ablehnen Lieferant u22 02200 114 Lieferantenvorlage anlegen Kunde 2 u0220022022000 gt 114 Lieferanten
3. 22uues2sunneeennennnnennennnnenenn 36 Freiformpreisanfrage erstellen ussus40400en en 42 H Hintergrund Suche in OCI Systemen 20 I Informationen zu Mengenabfragen 4420 gt 78 K Konfigurierbare Produkte 22200024222000RRennnn een 34 Kontierungsinformationen ausw hlen 69 L Lieferantenvorlage 2u022242002200n0 nennen nnnnnn nennen 109 Lieferantenvorlage ablehnen Kunde 116 veenion GmbH Lieferantenvorlage ablehnen Lieferant 114 Lieferantenvorlage anlegen Kunde 114 Lieferantenvorlage anlegen Kunde Details 115 Lieferantenvorlage anlegen Lieferant 110 Lieferantenvorlage freigeben Lieferant 112 Lieferantenvorlage f llen Lieferant 111 Lieferantenvorlage nutzen Kunde 115 Lieferantenvorlage zur ckziehen Lieferant 113 Lieferantenvorlagen soennesenneeeneesnrensennnsnnresenenne 102 Lieferschein anlegen nsnennnoennenennnnennnnrnrnenrnrnrrrnenne 91 Lieferschein bearbeiten nnnnnnannnnnnennnennnnnennennnnnnne 95 Lieterung Veiblchen nennen 91 M Mengenabfrage anlegen uss2422400000nennnn nennen 76 Mengenabfrage beantworten srusn0n0esnennennennn 78 Mengenabfrage bearbeiten
4. Zum Anlegen der Lieferscheine gehen sie vor wie oben unter Lieferschein f r eine Bestellung ausw hlen beschrieben Bei Schritt 5 w hlen Sie Lieferant A veenion GmbH Seite 92 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferschein anlegen Fahren Sie fort wie oben unter Lieferschein f r eine Bestellung ausw hlen und nachfolgend unter Lieferschein ausf llen beschrieben Es wurde nun ein Lieferschein f r die Positionen der Bestellung an Lieferant A angelegt Nun legen Sie erneut einen Lieferschein f r diese Anforderung an Bei Schritt 5 w hlen Sie Lieferant B Fahren Sie fort wie oben unter Lieferschein f r eine Bestellung ausw hlen und nachfolgend unter Lieferschein ausf llen beschrieben Es wurde nun ein Lieferschein f r die Positionen der Bestellung an Lieferant B angelegt Lieferschein ausf llen Sie geben die Lieferscheindetails auf der Seite Lieferschein ein W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten Im Bereich Positionen werden alle Bestellpositionen aufgelistet Die Felder Artikelnr Produkt und Angekommen werden automatisch vom System ausgef llt basierend auf den Informationen in der Bestellung Sie k nnen jedoch bei Abweichungen von der Bestellung diese Angaben ndern Sie m ssen aber in der Regel nur die gelieferte Menge eingeben Positionen die Sie bereits bearbeitet haben k nnen Sie als erfasst markieren indem S
5. veenion GmbH Seite 31 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchergebnisse e Geben Sie hier ep eine Seitenzahl ein und dr cken Sie auf Ihrer Tastatur die Return Eingabe Taste Mengenangaben ubernehmen Legt alle Produkte f r die eine Mengen angegeben wurde in den Warenkorb Ansicht Zeigt die Suchergebnisse ohne Bilder Zeigt die Suchergebnisse mit Bilder Anordnung der Suchergebnisse in Zeilen EE a Anordnung der Suchergebnisse in Gittern Produktdetails ansehen Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Produktnamen um weitere Details zu sehen Klicken Sie auf den Produktnamen f r ausf hrliche Informationen Bewegen Sie den Mauszeiger auf das Bild sofern vorhanden um eine vergr erte Ansicht zu sehen Klicken Sie auf das Bild f r ausf hrliche Informationen Als zus tzliche Detailinformationen stehen Ihnen zur Verf gung e Karteireiter Produktdaten Informationen wie Preisg ltigkeit Lieferfrist Schl sselw rter usw sofern diese hinterlegt sind e Karteireiter Produktmerkmale Klassifikationsnummern EClass Felder wie beispielsweise Gewicht Hersteller L nge usw sofern diese hinterlegt sind e Karteireiter Vertragsinformationen Infos zu Rahmenvertrag Katalog evtl Metakatalog Lieferant usw Klicken Sie auf die Katalogymbole A oder Metakatalog um in die Kataloge zu wechseln Klicken Sie auf L um in die Produktgruppe des entsprechenden Katalogs zu wechsel
6. 4 4 4 e Eike Eink ufer w hlt per Klick den Katalog B robedarf Staples Advantage aus Der Katalog klappt auf er sieht die Produktgruppen der n chsten Ebene die Treffer der Suche nach Notebook enthalten veenion GmbH Seite 22 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele e Die Anzahl der Treffer im Anzeigenbereich reduziert sich auf die 99 im Katalog gefundenen Artikel Kataloge Sie sind hier Impact Ordering Produktsuche Ale Kataloge M Mein Filter l Meine Filtar a Alle Kataloge 99 Produkte gefunden B robedarf Staples Advantage 39 Sete 1 von t Seleuchlung Klimager te 0 020 zu u 4 B rom bel und Zubeh r 2 Produkt t Computerperipherieprogukte 12 u HEtEKAGK ACDC Ladeger t 70 Watt F Gomputerzukeh r 59 Hersteller Ken a Herstelermummer T Datentr ger Speichermedien 4 B robedarf Staples Advantage Kabel Stromversorgung Artikel kr HET33234 Lieterzet 2 Tage Funk Sstiechnik u Zub 151 PUVUN g Notebook Expansion Dock YGA Ger teanschl sse t kameras und Zubeh r 11 USB t Papierprodukte B cher Formulare 2 f Hersteller Kensington i a Herztelernummer 3336 7EU t Peg 3 B robedarf Staples Advantage s Artikel tr HETI3I6TEU Lieferzet 2 Tage ANNAAS In der globalen Suchleiste wird im Feld f r die Katalog Produktgruppen Suche nun ebenfalls der Katalog B robedarf Staples
7. e Wenn Sie eine Priorit t festlegen wollen k nnen Sie das im entsprechenden Feld unter Eigenschaften tun Die niedrigste Priorit t ist O auch Default Priorit t die n chst h here Priorit t ist 1 usw e Merkmale mit h herer Priorit t werden bei der Anzeige der Merkmale unterhalb der Suchleiste weiter links angezeigt e Merkmale gleicher Priorit t werden alphabetisch aufsteigend sortiert Suche ber die Merkmalsleiste Nach Eingabe eines Suchbegriffs werden f r die gefundenen Treffer in Abh ngigkeit von der Trefferanzahl und einer vom Administrator einstellbaren Priorit t die sinnvollsten Filterm glichkeiten dargestellt Dazu wird das Ergebnis der Suchanfrage nach enthaltenen Merkmalen Farbe H he Breite Hersteller etc analysiert Diese werden dem Benutzer als Filterkategorien unterhalb der Suchzeile pr sentiert Im folgenden Beispiel siehe Abbildung Merkmalsleiste wurde als Suchbegriff Papier eingegeben Als Merkmale hat das System Hersteller H he Breite Farbe und Deckelfarbe ermittelt Die Werte beispielsweise blau oder 100 mm werden als anklickbare Suchfilter unterhalb der Kategorie angezeigt veenion GmbH Seite 17 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suche ber die Merkmalsleiste A Bei mehr als 2000 Treffern erfolgt keine Auswertung der Merkmale mehr Als Kategorie steht dann nur Hersteller zur Verf gung A Filterkategorie bzw Hauptfilter maximal 6 B Vorhanden
8. Diese k nnen f r den Lieferanten unsichtbar interner Kommentar oder sichtbar Kommentar f r den Lieferanten angelegt werden Schritt 7 optional Klicken Sie auf die Schaltfl che bernehmen wenn Sie Kommentare Links und Anh nge hinzugef gt haben Schritt 8 optional Klicken Sie auf die Schaltfl che Position frei hinzuf gen und f gen Sie eine Position analog der Schritte 3 bis 7 hinzu Schritt 9 optional Klicken Sie auf die Schaltfl che Position suchen und sie gelangen in die Produktsuche Dort k nnen Sie mit Klick auf eine weitere Position in die Preisanfrage bernehmen Die Daten werden wie in den Details unter Schritt 2 beschrieben anonymisiert Schritt 10 optional Klicken Sie auf die Schaltfl che Frageposition hinzuf gen Eine Frageposition besteht aus der Frage des Anfrage Erstellers und sp ter zus tzlich aus der Antwort des Lieferanten und kann bewertet aber nicht bestellt werden Siehe Details Schritt 11 optional Falls Sie eine Position nicht mehr ben tigen k nnen Sie sie mit Klick auf x aus der Preisanfrage entfernen Schritt 12 Haben Sie alle Einstellungen wie gew nscht vorgenommen schlie en Sie die Positionseingabe ab in dem Sie unterhalb der letzten Position Positionseingabe abgeschlossen anhaken siehe Abbildung Positionseingabe abschlie en Siehe Details Positionseingabe abgeschlossen Abbildung Positionseingabe abschlie en Schritt 13 Klicken Sie auf die Karteikarte Bedi
9. Sortierung Die Sortierung der Ergebnisse erfolgt nach hnlichkeit Exakte Treffer werden h her bewertet ebenso Artikel in denen der Suchbegriff mehrfach vorkommt Klicken Sie auf eine Spalten berschrift um die bersicht nach anderen Kriterien zu sortieren z B nach Preisen A Kernsortimentskataloge sind mit einer h heren Priorit t versehen Die Produkte dieser Kataloge werden bei Artikeln mit gleicher oder hnlicher Treffergenauigkeit zuerst angezeigt A Die Sortierung nach Artikelnamen kann bei gro en Datenbanken sehr zeitaufw ndig sein Erweiterte Suche Die Erweiterte Suche erm glicht Ihnen die Suche nach Artikelnummer Hersteller Lieferant und Preis Suche nach Artikelnummer Hersteller Lieferant Es wird ber alle vorhandenen Artikelnummern Bestellnummer Hersteller EAN usw gesucht e Es werden nur genaue Treffer gefunden e Wildcard Suchen Verwendung von und sind m glich Mehr Infos zur Wildcard Suche finden Sie im Abschnitt Suchregeln siehe Seite 7 veenion GmbH Seite 9 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Produktsuche Beispiele Suche nach Artikelnummer Tragen Sie die Nummer des Artikels in das Feld Artikelnummer ein und klicken Sie auf Suche starten gt es werden Ihnen alle Artikel mit genau dieser Nummer angezeigt Tragen Sie die Nummer des Artikels in das Feld Suchbegriff ein und klicken Sie auf Suche starten gt es werden Ihnen alle Artikel mit dieser
10. amp oder ein Zwischendialog angezeigt siehe Abbildung Zwischendialog Dort m ssen Sie den Katalog ausw hlen danach wird das Produkt in den Warenkorb gelegt Sie sind hier Impact Ordering Produktsuche Bitte w hlen Sie einen Quell Fatalog f r das Produkt Mineralwasser 0 751 mka Schl sseltest MKA Testi Abbildung Zwischendialog Produkte ohne Preise dem Warenkorb hinzuf gen F r spezielle Produkte ist kein Preis vorhanden etwa weil dieser erst beim Lieferanten angefragt werden muss Oder weil der Anwender die M glichkeit haben soll auch Produkte zu bestellen die nicht im Katalog vorhanden sind Wie diese speziellen Produkte in der Liste der Suchergebnisse angezeigt und in den Warenkorb gelegt werden k nnen ist hier aufgelistet Nicht verf gbar Dieser Text erscheint bei Produkten die nicht bestellt werden k nnen zum Beispiel weil kein g ltiger Rahmenvertrag vorhanden ist oder der Preis ung ltig ist Der Grund wird in Klammern angezeigt Fragen Sie Lieferantenname nach dem Preis F r spezielle Produkte deren Preis hohen Schwankungen unterliegt kann auf eine Preisangabe verzichtet werden Diese Produkte sind im Katalog so markiert dass Sie ber diesen Link eine Preisanfrage f r genau dieses Produkt an den Lieferanten senden k nnen Voraussetzung ist das Berechtigungsset Preisanfrageberechtigter Angebot erfragen Bei einem Freiformprodukt wird kein Preis angezeigt sondern der Link Angebot erfr
11. i Gew nschtes Lieferdatum Warenkorb anlegen Sie k nnen beliebig viele Warenk rbe anlegen und diesen Warenk rben Produkte hinzuf gen siehe Seite 63 Es kann jedoch nur einen aktiven Warenkorb geben siehe Warenk rbe aktivieren und deaktivieren auf Seite 62 Produkte die Sie im Katalog ausw hlen werden immer dem aktiven Warenkorb hinzugef gt Sie k nnen einen Warenkorb auch anhand einer Vorlage anlegen Weitere Informationen finden Sie unter Warenkorb anhand einer Vorlage anlegen auf Seite 79 1 W hlen Sie den Men punkt Warenkorb 2 W hlen Sie den Men punkt Warenk rbe Die Warenkorb bersicht wird angezeigt 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neuer Warenkorb bzw Neue Bedarfsanforderung Die Registerkarte Positionen wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 4 Geben Sie in das Eingabefeld Name einen Namen f r den Warenkorb ein Hinweis Datum Uhrzeit sind Platzhalter die sofern Sie diese nicht berschreiben beim Absenden des Warenkorbs mit den aktuellen Werten ersetzt werden veenion GmbH Seite 61 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb aktivieren und deaktivieren Warenkorb aktivieren und deaktivieren Produkte die Sie im Katalog ausw hlen werden immer in den aktiven Warenkorb gelegt Der aktive Warenkorb wird in der Warenkorb bersicht farbig hervorgehoben M chten Sie Produkte in
12. impact ordering Lieferantenvorlage Lieferantenvorlage Sobald ein Lieferant die Autorisierung vom Kunden hat kann er f r ihn Lieferantenvorlagen anlegen und mit Produkten f llen Akzeptiert der Kunde diese Vorlage kann er die Produkte in den Warenkorb bernehmen und bestellen Beim F llen der Vorlage sind folgende Regeln zu beachten e Der Lieferant kann nur Produkte aus den Katalogen ausw hlen auf die der Kunde f r den er die Vorlage angelegt hat auch berechtigt ist Bei der Auswahl der Berechtigung des Kunden f r den ein Lieferant eine Vorlage zusammenstellt wird zuerst das aktuelle Berechtigungsset des Kunden gepr ft Kann damit ein Warenkorb angelegt werden wird dieses verwendet e Der Lieferant kann zus tzlich Produkte frei hinzuf gen wenn der Rahmenvertrag das erlaubt e Hat der Kunde nur Sichten auf bestimmte Produkte eines Katalogs kann der Lieferant nur Produkte in die Vorlage f llen die in der Sicht des Kunden enthalten sind Die Status einer Lieferantenvorlage a Freigegeben Kunde oder Lieferant hat die Vorlage freigegeben Positionen der Vorlage f r Kunden sichtbar Positionen der Vorlage f r Kunden nicht sichtbar Akzeptiert Lieferant wartet auf Freigabe 2 Akzeptiert Kunde Angefragt Kunde Z Wartet auf Freigabe veenion GmbH Seite 109 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlage M gliche Aktionen beim Arbeiten mit Lieferanten
13. ltig sein soll Schritt 4 optional Tragen Sie eine Angebotsnummer ein Schritt 5 optional Haken Sie an ob die Produkte die Sie der Vorlage hinzuf gen bis zur Freigabe unsichtbar bleiben sollen Das hei t der Kunde kann die Produkte erst sehen wenn Sie die Vorlage freigegeben haben Sie k nnen die Produkte auch nachtr glich ber die Liste sichtbar schalten indem Sie auf klicken Ein erneuter Klick auf macht die Produkte wieder unsichtbar veenion GmbH Seite 110 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlage Schritt 6 optional Haken Sie Produkte k nnen nicht unabh ngig bestellt werden an wenn die Produkte der Vorlage nur zusammen bestellt werden sollen Dem Kunden ist es dann nicht m glich nur einzelne Positionen aus der Vorlage zu bestellen Schritt 7 Klicken Sie auf Weiter Das Programm wechselt in den Dialog Lieferantenvorlage Karteikarte Artikel Hier k nnen Sie Produkte in die Vorlage bernehmen Der Kunde erh lt eine Nachricht dass diese Vorlage aktualisiert wurde Sind die Positionen sichtbar kann er sie sich bereits anschauen Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen Lieferantenvorlage f llen Lieferant Lieferantenvorlagen k nnen wie Warenk rbe ber die ganz normale Produktsuche gef llt werden Der Unterschied besteht darin dass die Produkte mit Klick auf das Warenkorbsymbol nicht in den Warenkorb sondern in die Vor
14. neuere Versionen dieser Dokumentation k nnen Sie bei der veenion GmbH erfragen Die meisten in dieser Dokumentation verwendeten Software und Hardwarebezeichnungen sind eingetragene Warenzeichen und sollten als solche behandelt werden Tel 49 0 1805 44 78 77 0 14 EUR min aus dem Festnetz der Telekom hotline veenion de http www veenion de Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Inhalt ber dieses Handbuch uuuuueeeennnnnnnnnnnnnnnnnn Arbeiten mit der Suche 2 u0u0000000a0002 Seli e i PR NEE EI E Erweiterte SC ea Podreu iE ee ProduktgrUP EnNsSUCNE nennen Suche ber den KatalogbaumM sennoaneennnnnnennnnnnennnnne Suche ber die Merkmalsleiste Voraussetzungen Suche ber die Merkmalsleiste 200222200222000 Hintergrund Suche in OCl Systemen ue sususneneennn SUCNDEISHISlE aerosani a ouChergeDNIS Eee Konfigurierbare Produkte sen Favoritenliste verwenden 220222u0ssnnennnennnnenennnnnenennenn Produkte vergleichen n nnnennennnnnnennnnnnennnnnnrnnnnrnernnnene Einstellungen f r den Produktvergleich ndern Preisanfragen sssssnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Einfache PFEISANI AG Erinnern einer Einfache Preisanfrage erstellen ur 444444200 Einfache Preisanfrage an den Lieferanten senden Einfache Preisanfragen einsehen 0222022seneeen Einfache Preisanfrage erneu
15. ngig von den Rahmenvertragseinstellungen f r den Lieferanten k nnen Sie ggf die Lieferung von Ersatzprodukten oder zus tzlich gelieferten Produkten verbuchen Wurde ein Ersatzprodukt anstelle des bestellten Produkts geliefert klicken Sie auf das Symbol ur i um das Ersatzprodukt im Katalog auszuw hlen Wurden Produkte geliefert die nicht bestellt wurden klicken Sie auf das Symbol a um die zus tzlich gelieferten Produkte zu erfassen veenion GmbH Seite 93 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferschein anlegen Die Seite Suche wird angezeigt Suchen Sie nach dem Ersatzprodukt bzw dem zus tzlich gelieferten Produkt und klicken Sie auf das Symbol um das Produkt dem Lieferschein hinzuzuf gen Weitere Informationen zur Suche finden Sie unter Informationen suchen im Handbuch Allgemeine Informationen f r alle Benutzer Bei der Auswahl eines zus tzlich gelieferten Produkts wird eine zus tzliche Zeile mit dem ausgew hlten Produkt im Lieferschein angezeigt Geben Sie hier die gelieferte Menge ein Klicken Sie auf das Symbol wenn Sie diese Zeile l schen m chten Wurde der Lieferschein automatisch angelegt k nnen Sie den automatischen Wareneingang mit Klick auf das Symbol i stoppen und die Position manuell bearbeiten Mit Klick auf das Symbol S reaktivieren Sie den automatischen Wareneingang Lieferschein abschlie en Um den Lieferschein abzuschlie en haken Sie das Kontroll
16. r jede Position in das Feld Neue Menge eine Null ein um die gesamte Bestellung zu stornieren oder eine neue Menge um nur einen Teil der Bestellung zu stornieren M chten Sie den Preis neu berechnen klicken Sie auf das Symbol A Abh ngig von den Systemeinstellungen betr gt die voreingestellte Menge im Feld Neue Menge Null oder ist identisch mit dem Wert im Feld Alte Menge Ist die voreingestellte Menge Null m ssen Sie f r Positionen die Sie nicht stornieren m chten die urspr nglich bestellte Menge in das Feld Neue Menge eintragen 4 W hlen Sie f r jede Position in der Auswahlliste Grund den Grund f r die Stornierung 5 Klicken Sie auf Speichern Wenn Sie eine Bestellung stornieren die schon geliefert wurde werden Sie vom System aufgefordert eine Reklamation anzulegen siehe Reklamation anlegen auf Seite 96 veenion GmbH Seite 89 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Bestellmengen ndern Bestellmengen ndern Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie die Mengen bestellter Produkte ndern Solange die Bestellung noch nicht an den Lieferanten versendet wurde k nnen Sie die Mengen erh hen oder verringern Wurde die Bestellung schon an den Lieferanten versendet k nnen Sie die Mengen nur verringern Eine Verringerung der Mengen f hrt zu einer Teilstornierung der Bestellung Sie k nnen die Bestellmengen von Bedarfsanforderungen nicht ndern Um Ihre eigenen Bestellungen zu n
17. 1950 mm hoch und 700 mm oder 950 mm breit sind Gesamth he Gewicht Gesamtbreite 2 180 kg i1 700 mm amp 1 170 mm 1 705 kg 1 050 mm gt 50 mm 32 225 kg i2 1 200 mm 1 1 500 mm 2 730 kg 1 1 260 mm 2 1 870 mm 2 750 kg dt 1 500 mm 1 1 950 mm amp 345 kg 1 1 5530 mm 1 mehr mehr mehr Er entscheidet spontan dass ihm 700 mm zu schmal sind Mit einem Klick auf diesen rot markierten Wert entfernt er den Filter wieder aus seiner Suche Jetzt werden ihm alle Aktenschr nke angezeigt die maximal 200 Euro kosten 1950 mm hoch und 950 mm breit sind Er ist mit der Auswahl zufrieden sucht einen Schrank aus und legt ihn in den Warenkorb Szenario 5 Eike sucht einen USB Stick mit mindestens 16 Gigabyte Speicher Er gibt als Suchbegriff USB Stick ein und bekommt alle Kataloge angezeigt die dazu Treffer haben Er Klickt sich ber den Katalogbaum durch Produkte der verschiedenen Hersteller aber was er so findet berzeugt ihn nicht Jetzt kommt ihm zu Gute dass einer der Rahmenvertr ge auf denen seine Kataloge basieren Freiformbestellungen erlaubt veenion GmbH Seite 30 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchergebnisse e Eike klickt auf die blaue Blase die hinter jeder Produktgruppe angezeigt wird Es ffnet sich ein Feld in dem verschiedene Funktionen zur Auswahl stehen Unter anderem kann Eike darin eine Freiformb
18. Datum Uhrzeit 201201201915535721 ole Dawesohlard GmbH imka sapis advancaga B OB Antordsrung Datum lhrzeit 201110241 03101 288 Auf der Seite Warenk rbe erhalten Sie eine bersicht ber alle Ihre Warenk rbe Vorlagen und Mengenabfragen Informationen zu Vorlagen und Mengenabfragen finden Sie unter Vorlagen verwenden auf Seite 72 Es werden nur Warenk rbe Vorlagen und Mengenabfragen angezeigt die zur aktuellen Firma und zum aktuellen Berechtigungs Set geh ren siehe Berechtigungs Set oder Firma wechseln im Handbuch Allgemeine Informationen f r alle Benutzer Die verschiedenen Warenkorbtypen werden durch unterschiedliche farbliche Symbole gekennzeichnet Weitere Informationen zu Warenkorbtypen finden Sie unter Warenkorbtypen auf Seite 58 Um einen Warenkorb zu ffnen klicken Sie in der Warenkorb bersicht auf das Symbol il Allgemeine Informationen zu Warenk rben Sie k nnen beliebig viele Warenk rbe anlegen Warenk rbe werden in der Warenkorbs bersicht angezeigt veenion GmbH Seite 55 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Allgemeine Informationen zu Warenk rben Aktiver Warenkorb Produkte werden immer in den aktiven Warenkorb gelegt Der aktive Warenkorb wird in der Warenkorb bersicht farbig hervorgehoben siehe Abbildung Aktiver Warenkorb Es kann nur einen aktiven Warenkorb geben es ist aber auch m glich dass kein Warenkorb aktiv ist Ist kein Warenkorb aktiv wird automatisch
19. Doz EUR 9 500 MA Ci aF u F j Biirk 104 Ta Ai Bear ehr ei MUIE 19 1 10 ELF 10 ELA s Tjaba a bidi i rei dh et jr I Tagi Esaiae kia Aa e Horai n Dustin rn Horri r erbien Lieferantenwarenkorb dlicken Sie auf den Namen des Lieferanten Rahmenvertrags wechselt der Warenkorb in die Lieferantenansicht siehe Abbildung Lieferantenwarenkorb anzeigen Es werden Ihnen nur noch die Positionen dieses Rahmenvertrags angezeigt Alle Aktionen wie beispielsweise Adresseingabe Bestellung abschicken oder Kommentieren beziehen sich nun ausschlie lich auf dieses Positionen Abbildung Lieferantenwarenkorb anzeigen Die Positionen aus anderen Rahmenvertr gen werden nicht aus dem Warenkorb entfernt sondern lediglich ausgeblendet Mit Klick auf die in der Abbildung Mischwarenkorb anzeigen markierte Schaltfl che werden sie wieder eingeblendet veenion GmbH Seite 57 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorbtypen Abbildung Mischwarenkorb anzeigen Warenkorbtypen Folgende Symbole werden in der Warenkorbs bersicht zur Kennzeichnung des Warenkorbtyps angezeigt Symbol Warenkorbstyp wi schwarz Bestellanforderung S grau Bedarfsanforderung j B r Benutzervorlage Eine Benutzervorlage kann nur von dem Benutzer verwendet werden der die Vorlage angelegt hat U gr n Firmenvorlage Eine Firmenvorlage kann von allen der Vorlage zugeordneten Firmen und Benutzern verwendet werden U ot System
20. berlieferungen k nnen z B akzeptiert an den Lieferanten zur ckgeschickt oder entsorgt werden Welche Optionen hier zur Verf gung stehen h ngt von den im Rahmenvertrag definierten Reklamationseinstellungen Detaillierte Informationen zu den verf gbaren Gr nden und Behandlungen finden Sie unter Reklamationsgr nde und behandlungen auf Seite 98 veenion GmbH Seite 97 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Reklamationsgr nde und behandlungen 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Abh ngig von den Reklamationseinstellungen und den ausgew hlten Behandlungen sind ggf weitere Aktionen notwendig Wenn Sie z B die Behandlung Preisnachlass ausw hlen m ssen Sie den neuen mit dem Lieferanten vereinbarten Preis eingeben Reklamationen f r abgeschlossene Lieferscheine anlegen Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie auch bei abgeschlossenem Lieferschein Reklamationen anlegen 1 Klicken Sie auf der Seite Lieferverwaltung auf den Link Lieferscheine 2 Klicken Sie auf das Symbol il neben dem Lieferschein 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Reklamation 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neuer Eintrag Die Seite Reklamation wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten 5 Geben Sie die zu reklamierende Menge in das Feld Menge rekl ein 6 W hlen Sie aus den Auswahllisten einen Grund und eine Behandlung und klicken Sie a
21. der Lieferant und Rahmenvertrag genannt sind e Um alle Preisanfragepositionen zu versenden klicken Sie auf die Schaltfl che Preis anfragen Die Preisanfrage wird versendet und in der bersicht Offene Preisanfragen angezeigt Eine Preisanfrage hat den gleichen Namen wie der zugrunde liegende Warenkorb Die entsprechenden Preisanfragepositionen werden aus dem Warenkorb entfernt Wenn Sie alle Preisanfragepositionen versenden wird f r jeden Rahmenvertrag eine Preisanfrage erstellt Sobald der Lieferant eine Preisanfrage beantwortet finden Sie sie unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Karteiregister bestellbar Will der Lieferant kein Angebot abgeben erhalten Sie eine Benachrichtigung je nach Einstellung in der Lobby und oder per E Mail Einfache Preisanfragen einsehen Je nach Systemeinstellung k nnen Sie eine bersicht aller offenen bestellbaren abgeschlossenen und vorbereiteten Preisanfragen einsehen Klicken Sie dazu unter Warenkorb gt Preisanfragen auf das entsprechende Karteiregister Um die einzelnen Positionen einer bestimmten Preisanfrage in der bersicht anzuzeigen klicken Sie auf das Symbol F neben der Preisanfrage Um eine bersicht aller einzelnen Preisanfragepositionen zu erhalten klicken Sie auf die Schaltfl che Einzelpositionen Klicken Sie auf die Schaltfl che bersicht um die Preisanfragen wieder anzuzeigen Klicken Sie auf i um in die Details einer Anfrage zu wechseln Einfache Preisanfrage erneut sen
22. e Um Lieferscheine f r Ihre eigenen Bestellungen zu bearbeiten w hlen Sie den Men punkt Status und Klicken Sie auf die Registerkarte Anforderungen oder Bedarfsanforderungen e Um Lieferscheine f r Bestellungen von anderen Benutzern zu bearbeiten w hlen Sie den Men punkt Leitstand und klicken Sie auf den Link Lieferverwaltung Klicken Sie dann auf den entsprechenden Link Bedarfsanforderungen Anforderungen Bestellungen 1 Um den Lieferschein f r eine Bestellung zu bearbeiten klicken Sie in das Kontrollk stchen neben der Bestellung um diese zu markieren l Um den Lieferschein f r einzelne Positionen zu bearbeiten klicken Sie auf H um die Positionen anzuzeigen und klicken Sie dann in das Kontrollk stchen neben den Positionen um diese zu markieren I A Wurde f r eine Bestellung noch keinen Lieferschein angelegt ist das Lieferstatussymbol grau dL 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Lieferschein Die Seite Lieferscheinauswahl wird angezeigt 3 W hlen Sie in der Auswahlliste Lieferscheinnummer den Lieferschein den Sie bearbeiten m chten und klicken Sie auf die Schaltfl che Weiter Die Seite Lieferschein wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten 4 Nehmen Sie die nderungen vor und klicken Sie auf Speichern Weitere Information zum Ausf llen von Lieferscheinen finden Sie unter Lieferschein anlegen auf Seite 91 Wareneingangsdatum des Liefer
23. einen Autorisierung von dem Nutzer f r den Sie die Vorlage erstellten wollen Der Lieferant muss sich erst vom Kunden autorisieren lassen Deshalb muss er vor der eigentlichen Anfrage eine Autorisierungsanfrage versenden die der Kunde best tigen muss Auf Kundenseite wird die Autorisierungsanfrage zusammen mit der Lieferantenvorlage versendet Der Kunde muss also nicht extra eine Autorisierungsanfrage stellen M gliche Status einer Autorisierungsanfrage Neue Autorisierungsanfrage Versendet Wartet auf Aktion von Empf nger kad Versendet Eigene Aktion erforderlich 4 Anfrage abgelehnt a Anfrage akzeptiert Autorisierung aktiviert M gliche Aktionen im Verlauf einer Autorisierungsanfrage Ablahnaer Ablahrnwn Akraptierar Macinkkkan Machrie as Versenden versenden ER Kunde Lieferant 5 LBschen Lieferant Kunde Kunde ilicferant Kunde versandt versandt T kan gene Siau die werlierhndlie ber dgkchkailer hangen dasan ab er Ina ist Autorisierungsanfrage anlegen Kurzanleitung Sie m ssen als Lieferant angemeldet sein Schritt 1 Wechseln Sie ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen in den Bereich Lieferantenvorlagen Siehe Details veenion GmbH Seite 105 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Autorisierung Schritt 2 Klicken Sie auf die Karteikarte Kunden Schritt 3 Klicken Sie auf Neuen Kunden hinzuf gen Sie gelangen in den Dialog Autorisierung f r Lieferantenvorl
24. gar nicht bestellt werden d rfen Der Kunde wird benachrichtigt kann montags die Vorlage an seinen Warenkorb anh ngen und die Produkte beim Lieferanten bestellen veenion GmbH Seite 102 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Automatischen Wareneingang pr fen Die folgende Abbildung veranschaulicht den Prozess grafisch E Kunde bittet Lieferant per Telefon oder Mail um ein Innerhalb Impact Ordering Ueferant bitter Kunde um in Freigabe im System Kunde Lieferanten JA ri K n Lieferant erstellt Vorlage und versendet sie ber das System an den Kunden Kunde erstellt anhand der Vorlage einen Warenkorb undstartet Bestellprozess b i b i b i b i b b d b p b i b b b i b b i i p b b b p b i b b 5 b b b i i p b i b b i b Abbildung Vorlage vom Lieferanten Szenario 2 Vorlage wird vom Lieferanten erstellt Der Kunde hat den Server von seinem Lieferanten gekauft und weil das mit der Vorlage gut funktioniert hat m chte er zus tzlich 10 konfigurierte Notebooks kaufen Diesmal ruft der Kunde nicht vorher beim Lieferanten an sondern erstellt selbst eine Vorlage f
25. gelb Automatischer Wareneingang Der Lieferschein ist abgeschlossen aber nicht vollst ndig Die Wareneingangsbest tigung f r die betroffenen Positionen ist automatisch erfolgt Durch Bearbeiten des Lieferscheins kann diese Best tigung widerrufen werden dL gelb rot Nicht gelieferte und fehlerhafte Positionen Mindestens eine bestellte Position kann nicht geliefert werden oder wurde storniert L gr n Alle Positionen wurden korrekt geliefert der Lieferschein ist aber noch nicht abgeschlossen a gr n Alle Positionen wurden korrekt geliefert Der Lieferschein ist abgeschlossen und kann nicht mehr bearbeitet werden i gr n Automatischer Wareneingang Alle Positionen wurden korrekt geliefert aber der Lieferschein ist noch nicht abgeschlossen Die Wareneingangsbest tigung ist automatisch erfolgt Durch Bearbeiten des Lieferscheins kann diese Best tigung widerrufen werden veenion GmbH Seite 87 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering gr n A rot aL gr n rot gL rot A rot it grau Bestellungen stornieren Abgeschlossener Automatischer Wareneingang Lieferschein vom Anforderer ohne Reklamation oder nach durchgef hrter Reklamation durch Eink ufer abgeschlossen Der automatische Wareneingang wurde durch die entsprechende Bearbeitung des Lieferscheins angehalten Mindestens eine bestellte Position kann nicht geliefert werden oder wurde storniert und mindestens eine bestellte Positio
26. hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu diesen bersichten zu erhalten Der Status kann anhand der Symbole in der Spalte Status abgelesen werden Weitere Informationen finden Sie unter Statussymbole auf Seite 85 veenion GmbH Seite 84 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Statussymbole 3 Klicken Sie auf das Symbol il um detaillierte Informationen zu einer bestimmten Bedarfsanforderung einer Bestellanforderung oder einer Mengenabfrage zu erhalten Statussymbole Der Status einer Bestellung wird durch unterschiedliche Statussymbole gekennzeichnet Die Farbe eines Statussymbols weist auf den Status der Bestellung hin Wenn Sie auf ein Statussymbol klicken bzw den Mauszeiger ber das Symbol positionieren werden weitere Informationen zum Status angezeigt Hinweis Die einzelnen Bestellpositionen k nnen einen unterschiedlichen Status haben Statussymbole k nnen daher aufgrund des unterschiedlichen Status der Bestellpositionen mehr als eine Farbe haben gi Bedarfsanforderungsstatus Bestellanforderungsstatus Bestellstatus L Lieferstatus ES Rechnungsstatus Bedarfsanforderungsstatus ie gelb Wartet auf Genehmigung E gelb rot Mindestens eine Position wurde abgelehnt oder storniert oder zur Nachbearbeitung zur ckgeschickt und mindestens eine Position wartet auf Genehmigung i gr n Genehmigt l gr n rot Mindestens eine Position wurde genehmigt und mindestens eine P
27. in den Zustand abgelaufen Preisanfragen erneut Anfragen Sie k nnen mit den Positionen einer einfachen oder Multi Lieferanten Preisanfrage eine weitere Anfrage starten Haken Sie dazu in der Liste der der offenen abgeschlossenen oder bestellbaren Anfragen eine oder mehrere Anfrage n an und klicken Sie auf die Schaltfl che Erneut Anfragen Die Positionen werden in den Warenkorb gelegt von wo aus Sie eine weitere Multi Lieferanten Preisanfrage starten k nnen veenion GmbH Seite 54 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenk rbe anlegen und f llen So wie Sie im Supermarkt Produkte in den Einkaufswagen legen in Impact Ordering sammeln Sie in einem Warenkorb die Produkte die Sie bestellen m chten Nachdem Sie alle Produkte die Sie bestellen m chten in Ihren Warenkorb gelegt haben k nnen Sie den Warenkorb als Bedarfsanforderung oder Bestellanforderung versenden Sie k nnen beliebig viele Warenk rbe anlegen Warenk rbe werden in der Warenkorbs bersicht angezeigt Um die Warenkorbs bersicht anzuzeigen w hlen Sie das Men Warenkorb und dann den Men punkt Warenk rbe Warenk rbe Warenk rbe Vorlagen Mengenabfragen 20 Posilonen Mein Filter F ller Speichern a Neuer Warenkorb An akliven Warenkorb anf gen Name AGG j Neue Suche Ergebnisse anzeigen 3 Ergebnisse T 3 Name gt Hummer Kalmenvertrage Ni z Te SEFHEKRAFT mha Kyra merka E i Fl Zu Anforderung
28. m chten siehe Warenkorb aktivieren und deaktivieren auf Seite 62 Um Produkte in den Warenkorb zu legen starten Sie eine Suche wie im Kapitel Arbeiten mit der Suche siehe Seite 6 beschrieben Die Liste der Suchergebnisse siehe Seite 31 wird angezeigt e Produkte legen Sie in den Warenkorb indem Sie auf amp oder klicken E Wird angezeigt wenn das Produkt bereits mindestens einmal im Warenkorb vorhanden ist Produkte mit diesem Symbol stammen aus einem tempor r gesperrten Katalog und k nnen nicht in den Warenkorb gelegt werden e Kann ein Produkt statt gekauft auch geleast werden werden Name und oder Logo der Leasingfirma angezeigt Um das Produkt zu leasen klicken Sie auf amp hinter der Leasingfirma e Produkte die mit einem Zahnradsymbol T existieren in verschiedenen Varianten Sie m ssen das Produkt erst konfigurieren und sich f r eine Variante entscheiden bevor Sie es in den Warenkorb legen Klicken Sie dazu auf das Zahnrad e Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol um das Produkt einmal in den Warenkorb zu legen e Geben Sie im Feld Anz eine Menge ein und klicken Sie auf das Warenkorbsymbol um das Produkt in der angegebenen Menge in den Warenkorb zu legen e Geben Sie bei mehreren Produkten im Feld Anz eine Menge ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Mengenangaben bernehmen um alle Produkte in der angegebenen Menge in den Warenkorb zu legen e Hat der Artikel eine Mindestbestellmenge wird die Menge ein
29. w hlen Sie den Men punkt Status 2 Inder Registerkarte Anforderungen bzw Bedarfsanforderungen werden Bestellungen f r die einen Lieferschein automatisch angelegt wurde mit dem Symbol gekennzeichnet Klicken Sie auf dieses Symbol um den Wareneingang zu berpr fen veenion GmbH Seite 100 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Automatischen Wareneingang pr fen Die Seite Lieferschein wird angezeigt 3 berpr fen Sie die Angaben im Lieferschein Sind alle Angaben richtig klicken Sie auf Speichern 4 Ist die Lieferung einer Position nicht korrekt z B weil die falsche Ware geliefert wurde oder die Ware besch digt ist klicken Sie auf das Symbol ei an der Position Die Seite Stopp des automatischen Wareneingangs wird angezeigt 5 W hlen Sie den Grund f r das Anhalten des Wareneingangs und klicken Sie auf Speichern 6 Im Lieferschein wird das Symbol A angezeigt Klicken Sie auf dieses Symbol wenn Sie den automatischen Wareneingang reaktivieren m chten 7 Sie k nnen auch nderungen im Lieferschein vornehmen M chten Sie den Lieferschein abschliessen aktivieren Sie das Kontrollk stchen Abgeschlossen Weitere Informationen finden Sie unter Lieferschein anlegen auf Seite 91 8 Klicken Sie im Lieferschein auf Speichern veenion GmbH Seite 101 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlagen Ziel der Lieferantenvorlage ist es den Bestellprozes
30. wurde mit dem das Symbol angezeigt Sie m ssen Lieferanten den neuen Preis in den Details zu der vereinbart Reklamationsposition eintragen Zur ck Die gelieferten Wenn Sie diese Behandlung w hlen wird Waren an den nur die gelieferte Menge storniert und das Lieferanten System erstellt automatisch eine Retoure zur ckschicken f r diese Menge Teillieferung Eine Unterlieferung Wenn Sie diese Behandlung w hlen wird als Teillieferung der entsprechende Lieferschein akzeptieren automatisch geschlossen und steht f r die Rechnungsverarbeitung zur Verf gung Entsorgen Die gelieferten Wenn Sie diese Behandlung w hlen wird Waren entsorgen nur die gelieferte Menge storniert und das System erstellt automatisch eine Retoure f r diese Menge Automatischen Wareneingang pr fen Der automatische Wareneingang bietet die M glichkeit den Lieferschein f r eine Bestellung automatisch nach einer gewissen Zeit durch das System anlegen zu lassen Der automatische Wareneingang wird im Rahmenvertrag eingestellt Nach der Anlage des Lieferscheins durch das System erhalten Sie lt in_der_Lobby gt eine entsprechende Nachricht Innerhalb des im Rahmenvertrag festgelegten Zeitraums k nnen Sie den automatischen Wareneingang berpr fen und bei Bedarf korrigieren Wenn Sie keine Korrekturen vornehmen wird der Lieferschein nach der im Rahmenvertrag festgelegten Zeit automatisch abgeschlossen 1 Klicken Sie auf die entsprechende Nachricht in der Lobby oder
31. 00000200seneeennnnnnneennnnnnneennenn 21 Suche ber den Katalogbaum u 15 Suche ber die Merkmalsleiste 17 Suche ber die Merkmalsleiste Voraussetzungen 17 Suchergebnisse uus022220usssnnnnnnnesnnnnnnneennnnnnneennennn 31 SEa een E 7 Symbole im Warenkorb 22000020222sseennnnnneeenenn 58 U ber dieses Handbuch uuunessessenneennennennnennnnnennenen 5 V Vom Kunden erstellte Lieferantenvorlage 113 Vo rlag anle GEN Seren 73 Vorlage Firmen und Benutzer zuordnen 76 Vorlage l schen 2 2 75 Vorlage zur Wiedervorlage bestimmen 75 Vorlage Mengenabfrage bearbeiten 74 Vorlagen verwenden 2uuesssnseennssnennnnnenennnennnnneenn 72 VOIaleEND DEN nen 72 W Wareneingangsdatum des Lieferscheins ndern 96 Warenkorb Kommentare und Anh nge hinzuf gen 70 Warenkorb Genehmiger w hlen 83 Warenkorb absenden Bestellanforderungen 80 Warenkorb aktivieren und deaktivieren 62 Warenkorb anhand einer Vorlage anlegen 79 Warenkorb anlegen 222244000220nnnnennennnn nennen 61 Warenkorb bearbeiten 222000240002200 Renee nnnneenn 62 Warenkorb f llen aa innen 63 Warenkorb l schen nenn 70 Warenkorb mit Bedarfsanforderung absenden VOol
32. Advantage angezeigt auf den Eike eben im Katalogbaum geklickt hat In diesem Feld wird immer die Gruppe der Katalog angezeigt in dem der Nutzer gerade sucht LUR notebook xX MLE B robedamf staples Advantage e Er w hlt im Katalogbaum die Gruppe Computerzubeh r e Die Gruppe klappt auf und wird wie in der folgenden Abbildung zu sehen rot hinterlegt Die Elterngruppe in diesem Fall identisch mit dem Katalog wird grau blau hinterlegt die Schwestergruppen wei Nach wie vor werden nur Gruppen gezeigt die Treffer zum Begriff Notebook liefern Die Anzahl der Produkte im Anzeigebereich reduziert sich von 99 auf 59 veenion GmbH Seite 23 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele e Die Gruppen unterhalb der Gruppe Computerzubeh r sind mit einer Raute statt eines Pfeils gekennzeichnet Das bedeutet dass diese Gruppen keine Untergruppen sondern nur noch Artikel enthalten B robedarf Staples Advantage 35 t Beleuchtung Klimager te 1 I t B rom bel und Zubeh r 27 t omputerkeripherieprodukte 17 Computerzubeh r 53 7 Bildschirmfilter Schu folien f r PDAS 5 L p Druckerst nder CP St nder Laptopst nder 11 Koffer Taschen f r Computer elektronische Ger te 135 Konzepthalter 1 Sicherheitsprodukte f r Laufwerke FCs Laptops 7 e Eike Eink ufer w hlt die Gruppe Druckerst nder CPU St nder Laptopst nder
33. CJ IKEA Sortiment Frankreich O IKEA des petits Metakatlogs CJ B romaterial Corporate Express O Adre etiketten B roetiketten Colli Anh Gi Drogerieartikel O Inkjetetiketten Laseretiketten O Lachrandetiketten Abbildung Vorschlagsliste Produktgruppen Metakatalog veenion GmbH Seite 13 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suche ber den Katalogbaum Haben Sie eine Produktgruppe ausgew hlt werden Ihnen die Ergebnisse wie im Abschnitt Anzeigebereich auf Seite 31 aufgelistet und der Katalogbaum ffnet sich nach einem bestimmten Schema das im folgenden Beispiel erl utert wird siehe Abbildung Katalogbaum Produktgruppensuche KAISERKRAFT_ Testkatalog 25213 Lager 10434 Lager u Regalk sten 3708 T Gro behaller aus Kunsteloff Tanks Container 654 K sten Kisten Boxen aus Alu und Holz 134 K sten Kisten Boxen aus Kunsisioff 1268 Regale mit und ohne Kasten 181 Schranke mit und ohne K sten 399 D Sicht Klapp und Schubladensvsterne Hem Sichllagerkasten 53 Sichtlagerk sten Kunststoff incl Zubeh r 557 SichtlagerkasteriStapelkasten 182 Stapelk rbe Draht 141 Paletten und Beh lter 73365 Pr E Regale 57301 Abbildung Katalogbaum Produktgruppensuche In der Vorschlagsliste wird die Produktgruppe Lager u Regalk sten aus dem Katalog Kaiserkraft Testkatalog per Mausklick ausgew hlt D
34. Der Kunde erh lt eine Nachricht dass die Vorlage freigegeben wurde Positionen werden automatisch sichtbar geschaltet Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen oder Warenkorb gt Vorlagen Alternativ k nnen Sie die Vorlage auch sp ter ber die Liste freigeben Klicken Sie dazu bei der Vorlage die Sie freigeben wollen auf A Das Freigeben ber die Liste funktioniert nur wenn In der Vorlage die Felder Name und Angebotsnummer ausgef llt sind sowie ein G ltigkeitszeitraum angegeben ist Lieferantenvorlage ablehnen Lieferant Vorlagen k nnen Sie an verschiedenen Stellen ablehnen Ablehnen in der Liste Wechseln Sie ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Vorlagen auf die Liste der Lieferantenvorlagen Haken Sie die Vorlagen an die Sie ablehnen m chten Klicken Sie auf Ablehnen Ablehnen in den Details Wechseln Sie auf die Liste der Vorlagen ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Vorlagen Mit Klick auf i wechseln Sie in die Details der Vorlage Klicken Sie auf Ablehnen Lieferantenvorlage anlegen Kunde Anders als der Lieferant muss der Kunde nicht extra eine Autorisierungsanfrage an den Lieferanten senden Diese wird mit der Lieferantenvorlage verschickt und muss vom Lieferanten akzeptiert werden Zum Anlegen einer Vorlage gehen Sie wie folgt vor Schritt 1 Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen Schritt 2 Klick auf
35. Die Anzahl der Produkte im Anzeigebereich reduziert sich von 59 auf 11 veenion GmbH Seite 24 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele e Wieder wird die gew hlte Gruppe rot markiert ihre Elterngruppe und deren Elterngruppe blau grau Nach diesem Schema kann sich Eike Eink ufer weiter durch den Katalog klicken Das Suchergebnis bleibt weiterhin auf die Treffer aus der Suche nach Notebook reduziert Der Suchbegriff bleibt in der zentralen Suchleiste sichtbar Kataloge Alle Kataloge Alle Kataloge B robedarf Staples Advantage 99 t Beleuchtung Klimager te 1 B rom bel und Zubeh r cr oamkuterperinheriepraodukte 113 i Computerzubeh r 39 Bildschirmfilter Schutzfolien f r GE Druckerst nder CPU St nder Laptopst nder 11 Koffer Taschen f r Computer elektronische Ger te 35 Konzepthalter 1 veenion GmbH Sie sind hier Impact Ordering Produktsuche Mein Filter Meine 11 Produkte gefunden i Produkt LI Modul f r Porireplikator f r Ergo T 340 schwarz Hersteler BAKKER ELKHUIZEN Een Herstelernummer PRM340 B robedarf Staples Advantage 4 Artkel BAKBNEPFR M340 Lieferzeit 2 Tage Laptopst nder Ergo 0 330 Kunststoff Silber schwarz Hersteller HAKKERELKHUIZE MN Her stellernunmer BNES330 B r bedar Staples Advantage ni Artikel Nr BAKENEU330 Lieferzeit 2 Taga Seite 25 Ben
36. Es werden alle Treffer gelistet die den Suchbegriff enthalten Im Katalogbaum werden nur noch die Kataloge angezeigt die f r diese Suche Treffer liefern e Er blendet die erweiterte Suche ein und tr gt im Preisfeld einen Maximalpreis von 200 Euro ein e Es werden alle Produkte gelistet die den Suchbegriff enthalten und h chstens 200 Euro kosten Im Katalogbaum werden nur noch die Kataloge angezeigt die f r diese Suche Treffer liefern veenion GmbH Seite 28 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele e Eike Eink ufer blendet die Merkmalssuche ein Nach Produkten suchen Aktenschrank Anlkelnummer Lieferant Hersteller Farbe Gesamthohe Weitere Classieline 20 a Buiche Dekor 1 2 375 mer 2 Merkmale KAISER KRAFT 34 a lichierau i a 4713 mm i2 i Hrelie ichlarau RAL 7035 70 1 175 mm 4 H he 1 970 mm 3 4 F achbodernfarha t Pi 1 875 mm f 1 450 mm 14 Merkmals Filter Be e Kataloge Sie sind hier Impact Ordering Pro Warenkorb 0 Arlikel Ale Kataloga Hein Filter 0 EUR Alle Kataloge i 124 Produkta gefunden b Burobedarf Staples Advantage 0 Wed Essa Sale 1 von PKAISERKRAFT_Testkatalog 000 Breite OS M L C e Unterhalb der Suche erh lt er nun eine Auswahl von Merkmalen die typisch f r das Produkt sind In diesem Fall Farbe Breite Gesamth he etc Die Zahl in der runden Klammer gibt an wie viele Pro
37. Informationen erhalten Sie im Abschnitt Konfigurationsprodukte Produktattribute Produkte k nnen mit verschiedenen Attributen versehen sein wie beispielsweise Gefahrgut Investitionsgut oder Kernsortiment Einige sind mit Symbolen gekennzeichnet die Bedeutung entnehmen Sie der folgenden Tabelle Symbol Produktattribut Gefahrgut Investitionsgut Kernsortimentsartikel ee x amp gt Das Produkt ist entsorgungspflichtig Das Produkt ist neu im Sortiment Details zum Anbieter ansehen Klicken Sie auf oder Wi f r mehr Details zum Anbieter Klicken Sie auf der Lieferantenseite auf den Men punkt Hilfe wenn Sie ausf hrlichere Informationen zu den dortigen Angaben w nschen K rzlich angesehene Produkte anzeigen lassen Unterhalb des Bereichs Warenkorbs werden Ihnen rechts die Produkte angezeigt die Sie k rzlich angesehen haben Favoritenliste anlegen Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt Favoritenliste verwenden auf Seite 36 Produkte vergleichen Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt Produkte vergleichen auf Seite 36 Produkte in den Warenkorb legen Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt Warenkorb f llen auf Seite 63 A Die im Katalog ausgew hlten Produkte werden immer dem aktiven Warenkorb hinzugef gt Ist kein Warenkorb aktiv wird ein neuer Warenkorb angelegt M chten Sie einem bestimmten Warenkorb Produkte veenion GmbH Seite 33 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Konfigurier
38. Kataloge Angezeigt werden alle Kataloge aus denen Sie bestellen d rfen e Meta Katalog Der Meta Katalog ist ein spezieller Nutzerkatalog in dem Kataloge Produktgruppen und Produkte sortiert werden k nnen Ein Meta Katalog wird vom Katalogmanager f r die gesamte Organisation eingerichtet Der Katalogmanager kann beispielsweise die Gruppen B robedarf M bel und Werkzeuge anlegen und in jede Gruppe die passenden Kataloge schieben W hlt ein K ufer oder Bedarfsanforderer den Metakatalog aus werden ihm nur die Gruppen angezeigt in der sich Kataloge befinden f r die der Nutzer berechtigt ist Ist er f r keinen Katalog daraus berechtigt wird ihm der Meta Katalog nicht angezeigt e EClass Kataloge sofern eingerichtet Produkte und Produktgruppen sind nach dem EClass Schema sortiert e Kundenklassifikation sofern eingerichtet Produkte und Produktgruppen sind nach einem individuellen Schema sortiert W hlen Sie per Mausklick einen Katalog aus und durchsuchen Sie Ihn indem Sie sich durch die Produktgruppen klicken Die jeweilige Produktgruppe wird dabei immer im Feld in allen Katalogen eingetragen Wenn Sie nun im Feld Suchbegriff einen Begriff eingeben wird nur die aktuell gew hlte Produktgruppe und deren Untergruppe n durchsucht veenion GmbH Seite 15 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Der Katalogbaum ist wie in der folgenden Abbildung aufgebaut KAISERKRAFT_ Testkatalog 25713
39. Lager 10434 Lager u Regalk sten 3705 T Gro behaller aus Kunsteloff Tanks Container 654 K sten Kisten Boxen aus Alu und Holz 134 K sten Kisten Boxen aus Kunsisioff 1266 Regale mit und ohne Kasten 181 Schranke mit und ohne Kasten 399 D f Sicht Klapp und Schubladensvsterne F GEDI Sichllagerkasten 53 Sichtlagerk sten Kunststoff incl Zubeh r 557 Sichtlagerk steri Stapelk sten 182 Stapelk rbe rani 141 t Paletten und Beh lter 238 Pr E t Regale 5730 e A Gesamtkatalog Suche ber den Katalogbaum e C Ausgew hlte Produktgruppe Dar ber steht die Gruppe in der sich die ausgew hlte Gruppe befindet Also die Elterngruppe B Ist auch die Elterngruppe Untergruppe einer weiteren Gruppe steht ber ihr wiederum ihre Elterngruppe Dieses Schema wiederholt sich bis die oberste Ebene erreicht ist e D Untergruppen der ausgew hlten Gruppe e E Gruppen die sich im Katalog auf der gleichen Ebene wie die ausgew hlte Gruppe befinden e F Symbol wenn die Gruppe keine Untergruppen mehr hat und nur Produkte enth lt e G Symbol wenn die Gruppe Untergruppen enth lt e Runde Klammer Anzahl der Produkte in Katalog oder Gruppe Arbeiten mit der Kataloginfo Wenn Sie den Mauszeiger ber den Namen einer Produktgruppe bewegen bekommen in einem Fenster abh ngig von Ihren Rechten folgende Links angeboten e Details zum Anbieter Zeigt I
40. Lieferanten Anfrage Entscheidung f llen Ist das Ende der Ausschreibung erreicht k nnen Sie sich f r einen Lieferanten entscheiden Sie werden dar ber je nach Einstellung in der Lobby und oder per E Mail informiert Schritt 1 Wechseln Sie ber Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Offen in die Liste der offenen Preisanfragen Schritt 2 W hlen Sie eine Preisanfrage auf der Liste mit Klick auf L aus veenion GmbH Seite 51 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage Schritt 3 Klicken Sie auf den Link Bewertung ist das F llen einer entscheidung m glich ist vor dem Link ein gr ner Pfeil eingeblendet Das ist nur m glich wenn Sie ber das Recht Anfragebearbeiter RFQ eingeschr nkt oder Anfragebearbeiter RFQ verf gen Schritt 4 optional Nehmen Sie eine manuelle Bewertung der Angebote vor Siehe dazu Abschnitt Multi Lieferanten Anfrage auswerten Schritt 5 Klicken Sie bei dem Lieferanten f r den Sie sich entscheiden wollen auf und anschlie end auf Entscheidung f llen Der Lieferant f r den Sie sich entscheiden wird dar ber informiert Alle anderen Lieferanten erhalten eine Absage Die Anfrage ist nach der Entscheidung im Status Entscheidung gef llt unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Bestellbar zu finden und kann in den Warenkorb gelegt werden Siehe dazu Abschnitt Multi Lieferanten Anfrage Angebot bernehmen siehe Sei
41. Listen Mengenabfragen und eigene Mengenabfragen Bei eigenen Mengenabfragen sind in der Registerkarte Status weitere Informationen hinterlegt z B Welcher Benutzer auf die Mengenabfrage geantwortet hat und welcher Benutzer seine Antwort noch bearbeitet Informationen zu Mengenabfragen die Sie beantwortet haben finden Sie ber den Men punkt Status auf der Registerkarte Mengenabfragen oder in einer bersicht ber den Men punkt Leitstand gt Bestellungen gt Mengenabfragen Die Antworten auf Ihre Mengenabfragen also der von den Benutzern gemeldete Bedarf finden Sie ber den Men punkt Arbeitsbereich in der Registerkarte Offene Mengenabfragen Dort k nnen Sie u a den gemeldeten Bedarf in einen Warenkorb bernehmen veenion GmbH Seite 78 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb anhand einer Vorlage anlegen In der Registerkarte Erledigte Mengenabfragen finden Sie beantwortete Mengenabfragen die Sie bereits verarbeitet haben z B durch bernehmen in den Warenkorb Mengenabfragen ausgeben Sie k nnen e _Mengenabfragen und eigene Mengenabfragen ber die entsprechenden Listen als PDF speichern und drucken e _Mengenabfragen und eigene Mengenabfragen in den Details als PDF speichern und drucken Beantwortete Mengenabfragen in der entsprechenden Liste als PDF und Excel Datei speichern und drucken Warenkorb anhand einer Vorlage anlegen Um oft bestellte Produkte in einen Warenkorb zu le
42. Mengenabfrage Vorlage angelegt hat Vorlage anlegen Bestellen Sie fters die gleichen Produkte k nnen Sie einen Warenkorb mit diesen Produkten f llen und den Warenkorb als Vorlage speichern M chten Sie die Produkte wieder bestellen m ssen Sie diese nicht erneut im Katalog ausw hlen sondern k nnen einfach die Vorlage ffnen und den Inhalt der Vorlage mit einem Mausklick dem aktiven Warenkorb hinzuf gen Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie auch Firmenvorlagen die von allen Benutzern einer bestimmten Firma verwendet werden k nnen sowie Systemvorlagen die von allen Benutzern des Systems verwendet werden k nnen anlegen Benutzervorlage anlegen 1 F llen Sie einen Warenkorb mit den Produkten die in der Vorlage enthalten sein sollen siehe Warenkorb f llen auf Seite 63 veenion GmbH Seite 73 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Vorlage Mengenabfrage bearbeiten 2 Klicken Sie im Warenkorb auf die Schaltfl che Als Vorlage speichern Die Vorlage wird in der Vorlagen bersicht angezeigt Die Vorlage wird als Benutzervorlage angelegt und mit dem Symbol gekennzeichnet Firmen oder Systemvorlage anlegen 1 Legen Sie eine Benutzervorlage an Die Vorlage wird in der Vorlagen bersicht angezeigt 2 Klicken Sie auf das Symbol il neben der Vorlage um diese zu ffnen 3 W hlen Sie aus der Auswahlliste Vorlagenart die gew nschte Vorlagenart z B Firmenvorlage 4 Klicken Sie auf die R
43. Neue Vorlage erstellen Das Programm wechselt in den Dialog Neue Lieferantenvorlage Schritt 4 Geben Sie im Feld Name einen Namen f r die Vorlage ein Schritt 5 W hlen Sie im Feld Lieferantenbenutzer den Lieferanten aus f r den die Vorlage sein soll Schritt 6 Klicken Sie auf Weiter Das Programm wechselt in den Dialog Lieferantenvorlage Karteikarte Kommunikation veenion GmbH Seite 114 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlage Schritt 7 F gen Sie Kommentare Links oder Anh nge f r den Lieferanten hinzu damit er wei was Sie von ihm w nschen Siehe Details Schritt 8 Klicken Sie auf Speichern Der Lieferant wird benachrichtigt Lieferantenvorlage anlegen Kunde Details Zu Schritt 7 Um einen Anhang hinzuzuf gen klicken Sie auf Durchsuchen W hlen Sie danach das Dokument Bild aus das Sie hinzuf gen wollen und klicken Sie auf Um einen Link hinzuzuf gen geben Sie im Feld Name den Namen Ihres Links ein und im Feld URL die Adresse Anschlie end klicken Sie auf Zum Entfernen eines Links oder eines Anhangs klicken Sie auf links neben Link oder Anhang Im Dialog Kommunikation k nnen Sie jederzeit die komplette Kommunikation zwischen Ihnen und dem Kunden einsehen Das schlie t auch eventuelle Kommentare Ihres Vertreters mit ein In diesem Fall steht hinter dem Namen In Vertretung von Das Versenden von Kommentaren und Anh ngen ist w hrend des gesamte
44. Nr 401 Lieferzeit sofort verf gbar ogo se Gr e 5 a m Farbe 5 1il i u Statt des Warenkorbsymbols amp wird die Schaltfl che Konfigurieren angezeigt 1 Unter der Schaltfl che Konfigurieren werden die Merkmale des Artikels angezeigt dahinter in Klammern wie viele Artikel mit diesem Merkmal vorhanden sind 2 Unter dem Bild des konfigurierbaren Artikels werden die Bilder der Varianten angezeigt 3 Das Zahnrad Symbol im Bild kennzeichnet den Artikel als konfigurierbar 4 Einzelheiten zum Konfigurieren eines Produktes finden Sie in der Onlinehilfe veenion GmbH Seite 35 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Favoritenliste verwenden Favoritenliste verwenden Produkte die Sie oft bestellen k nnen Sie Ihrer Favoritenliste hinzuf gen Dann m ssen Sie nicht erneut nach den Produkten suchen sondern k nnen sie direkt aus der Favoritenliste in den Warenkorb legen Produkt der Favoritenliste hinzuf gen 1 Suchen Sie nach dem Produkt siehe Produkte suchen auf Seite 11 2 Klicken Sie in der Produkt bersicht auf das Symbol 35 neben dem Produkt Favoriten in den Warenkorb legen 1 W hlen Sie im Men Warenkorb den Men punkt Favoriten Die Seite Favoriten wird angezeigt IT Zubeh r Ubel freidorfer SZ 3300 00300 aiit IT Zubeh r Ulhel amp freidorfer SZ 2300 003000 Th IT Zubeh r Wlbel amp rreidorfer GZ 3300 003000 DEPSOMN Interface SER RS232D Serleller DEPSOM Styl
45. abfrage wird die betreffende Abfrage oder ihre Kopie bei den Benutzern entfernt Wird die Mengenabfrage wieder freigegeben steht sie den berechtigten Benutzern erneut zur Verf gung Beim L schen einer Mengenabfrage wird die betreffende Abfrage oder ihre Kopie bei den Benutzern und beim Ersteller entfernt Auf bereits gemeldeten Bedarf also auf die Antworten der Mengenabfrage haben L schen und Zur ckziehen keine Auswirkungen Der gemeldete Bedarf kann weiter bearbeitet und z B in den Warenkorb gelegt oder geb ndelt werden Mengenabfrage beantworten Liegt eine Mengenabfrage zur Beantwortung vor werden Sie in der Lobby und oder per E Mail benachrichtigt Sie k nnen dann f r jede Position der Mengenabfrage ihre gew nschte Menge erfassen und an den Ersteller senden Sobald Sie eine Mengenabfrage zum Beantworten ffnen wird die Abfrage durch eine pers nliche Kopie E ersetzt Das Symbol in der Liste ndert sich von H auf w Wenn Sie die pers nliche Kopie l schen oder die Mengenabfrage beantworten wird sie wieder durch die originale Mengenabfrage ersetzt Mengenabfrage in Warenkorb bernehmen Die Antworten auf Ihre Mengenabfragen also der von den Benutzern gemeldete Bedarf k nnen Sie in einen Warenkorb bernehmen Sie k nnen immer nur die komplette Antwort auf eine Mengenabfrage bernehmen eine bernahme je Position ist nicht m glich Informationen zu Mengenabfragen Informationen zu Mengenabfragen finden Sie in den
46. age ber ein speziell gekennzeichnetes Katalogprodukt kann der Anfrager hier Produkt und Rahmenvertrag und damit auch den Lieferanten im Rahmen seiner Rechte w hlen Voraussetzungen e RFOQ Lizenz e Nutzer ben tigt das Berechtigungsset Preisanfrageberechtigter e F r Freiform Preisanfragen muss in den Rahmenvertr gen ber die Freiform Preisanfragen erlaubt sein sollen die Option Freiform Preisanfragen erlaubt angehakt sein Die Option finden Sie in den Stammdaten des Rahmenvertrages im Bereich Sonstiges Muilti Lieferanten Preisanfrage F r Bedarf der nicht strategisch eingekauft wird vom Rahmenvertrag nicht gedeckte Liefermengen Projektgesch fte oder nicht verhandelte Produkte oder Produktgruppen kann sich der Kunde Preise und Angebote f r mehrere Produkte von mehreren Lieferanten einholen sie vergleichen und bewerten Mit wenigen Klicks kann so eine Preisanfrage erstellt werden da die vorhandenen Produktbeschreibungen und Spezifikationen genutzt werden Bei der berf hrung der Bedarfsanforderung in eine Preisanfrage werden die Informationen anonymisiert Entfernt werden Lieferant Artikelnummer Preis und Rahmenvertrag beibehalten wird die Produktbeschreibung Voraussetzungen e Quotation Lizenz e Berechtigungsset Anfrage Initiator RFQ f r Nutzer die eine Anfrage an mehrere Lieferanten stellen e Berechtigungsset Anfragebearbeiter RFQ f r Nutzer die abgegebene Angebote bewerten und die Entscheidung f r einen Lief
47. age mit Klick auf die Schaltfl che Genehmigungsregel als Vorlage speichern F gen Sie die ben tigten Genehmigungsschritte hinzu und w hlen Sie die Genehmiger aus Geben Sie im Feld Genehmigungsregel einen Namen ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Vorlage f r Genehmigungsregel anlegen Ist eine Genehmigungsregelvorlage angelegt wurde steht die Liste Vorlage verwenden zur Verf gung Dort k nnen Sie Ihre Vorlagen ausw hlen und m ssen den Genehmigungsprozess nicht bei jeder Bestellung neu einstellen Versenden Zum Absenden der Bedarfs Bestellanforderung klicken Sie auf Absenden bzw Bestellen Status von Anforderungen verfolgen Nachdem Sie eine Bedarfsanforderung bzw eine Bestellanforderung abgesendet haben k nnen Sie den Bearbeitungsstatus verfolgen Haben Sie eine Mengenabfrage beantwortet k nnen Sie auch deren Status verfolgen Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie Bedarfsanforderungen bzw Bestellanforderungen stornieren oder bei Bestellanforderungen die Mengen ndern und Lieferscheine sowie Rechnungen anlegen 1 W hlen Sie den Men punkt Status 2 Klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte Bedarfsanforderungen um den Status einer Bedarfsanforderung einzusehen Anforderungen um den Status einer Bestellanforderung einzusehen Mengenabfragen um den Status einer Mengenabfrage einzusehen Eine bersicht aller Ihrer Bedarfsanforderungen Bestellanforderungen und Mengenabfragen wird angezeigt W
48. agen ber diesen Link k nnen Sie eine Preisanfrage f r ein beliebiges Produkt an den Lieferanten aus diesem Rahmenvertrag senden Voraussetzungen sind dass im Rahmenvertrag Bereich Stammdaten Freiformbestellungen und veenion GmbH Seite 65 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb sortieren Freiform Preisanfragen angehakt sind und Sie ber das Berechtigungsset Preisanfrageberechtigter verf gen Klicken Sie auf f r weitere Details Produkt frei hinzuf gen Bei einem Freiformprodukt wird kein Preis angezeigt sondern der Link Produkt frei hinzuf gen Sie k nnen damit ein Produkt frei definieren in den Warenkorb legen und bei diesem Lieferanten bestellen Im Gegensatz zum freien Hinzuf gen eines Produktes aus dem Warenkorb heraus k nnen Sie hier den Lieferanten nicht ausw hlen sondern sind auf den Lieferanten des Rahmenvertrags beschr nkt in dem das Freiformprodukt angelegt ist Klicken Sie auf KT f r weitere Details Textinfoprodukte Textinfoprodukte sind keine Produkte im eigentlichen Sinn sondern enthalten lediglich Informationen Beispielsweise n here Erl uterungen zu einem Rahmenvertrag oder Informationen ber einen Mobilfunkvertrag Sie k nnen deshalb nicht in einen Warenkorb gelegt werden Statt des Warenkorbsymbols wird der Link Details angezeigt unter dem weitere Informationen zu finden sind sofern diese hinterlegt wurden Produkte dem Warenkorb hinzuf gen die nich
49. agen Karteikarte Kunden Lieferanten Daten Schritt 4 W hlen Sie im Feld Kunde einen Kunden aus Angezeigt werden Ihnen der Name des Kunden und seine Firma Klicken Sie nochmals auf zum bernehmen Siehe Details Schritt 5 optional Tragen Sie auf dieser Karteikarte oder der Karteikarte Kommunikation einen Kommentar ein und oder h ngen Sie Dokumente und Links an Siehe Details Schritt 6 Klicken Sie auf Versenden um die Anfrage an den ausgew hlten Kunden zu versenden Siehe Details A Allgemeine Hinweise Sie k nnen nur eine Autorisierungsanfrage pro Kundenkontakt versenden Ist ein Kunde f r mehrere Firmen zust ndig m ssen Sie warten bis er die Anfrage f r eine seiner Firmen akzeptiert hat Erst danach k nnen Sie eine weitere Autorisierungsanfrage an diesen Kunden versenden Allerdings werden Sie darauf hingewiesen dass bereits eine Anfrage an diesen Kunden existiert Klicken Sie im Falle dieser Warnung noch einmal auf Versenden um die Anfrage endg ltig abzuschicken Autorisierungsanfrage anlegen Details Zu Schritt 1 Die Karteikarte Kunden listet Ihnen alle ihre Autorisierungsanfragen auf Standardm ig werden Ihnen alle Anfragen angezeigt die nicht abgelehnt sind Status ungleich abgelehnt Wenn Sie andere Einstellungen f r die Ergebnisliste w nschen stellen Sie den Suchfilter entsprechend ein In dem Feld Mein Filter k nnen Sie Ihrer Suche einen Namen geben und sie mit einem Klick auf Filter Speichern abspeicher
50. al Abbildung Suche A Feld zur Eingabe des Produktes Mehr dazu erfahren Sie in den Abschnitten Suchregeln siehe Seite 7 und Produktsuche auf Seite 11 B Feld zur Eingabe des Kataloges oder Produktgruppe Mehr dazu erfahren Sie in den Abschnitten Produktgruppensuche auf Seite 11 und Suche ber den Katalogbaum auf Seite 15 C Mit Klick auf klappen Sie den Katalogbaum zu und vergr ern so die Bereich f r die Anzeige der Suchergebnisse F Klicken Sie erneut auf das Symbol um den Katalogbaum wieder einzublenden D Mit Klick auf klappen Sie den Warenkorb zu und vergr ern so die Bereich f r die Anzeige der Suchergebnisse F Klicken Sie erneut auf das Symbol um den Warenkorb wieder einzublenden E Stellen Sie die Breite des Katalogbaums auf klein S mitel M oder gro L ein Standard ist die mittlere Breite F Bereich f r die Anzeige der Suchergebnisse Schaltfl chen G Schaltfl che zum Ein und Ausblenden der erweiterten Suche veenion GmbH Seite 6 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchregeln H Schaltfl che zum Ein und Ausblenden der Merkmalssuche Bei neuen Benutzern ist die Merkmalssuche standardm ig eingeblendet Suche starten startet eine Suchanfrage Neue Suche leert die Suchfelder Zum Warenkorb wechseln Wechselt von der Seite der Suchergebnisse in den Warenkorb Suchfelder leeren Sie mit Klick auf das Symbol das erscheint sobald in den beide
51. alten soll m ssen Sie AND nicht extra angeben Boolean Tinte NOT rot Liefert die gleichen Ergebnisse wie Tinte AND Operator rot au er den Artikeln die den Begriff rot NOT enthalten Suchen Sie einen Artikel der beide Begriffe enthalten soll m ssen Sie AND nicht extra angeben veenion GmbH Seite 8 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Erweiterte Suche Typ Suchbeispiel Ergebnis Gruppieren Tinte AND NOT Liefert Ergebnisse mit den Begriffen Tinte die gr n OR rot weder gr n noch rot enthalten Boolean Tinte rot Entspricht Tinte NOT rot Hinweise zur Suche e Die Ergebnisse der Suche k nnen aufgrund der im System eingesetzten Techniken wie Silbentrennung und Wortklanganalyse unerwartete Treffer enthalten Ein Beispiel Die Suche nach Schiehbleere findet auch Schieblehre e Um bei Wildcard Suchen Verwendung von den Platzhaltern und ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen sollten Sie einen m glichst gro en Teil des Suchbegriffs eingeben Je gr er der gesuchte Bereich desto langsamer wird die Abfrage Zum Beispiel eine Suche ber B ist sehr zeitintensiv eine Suche ber Batterie ist schneller e Es ist auch m glich nach sinnverwandten W rtern zu suchen auf Basis von Synonymw rterb chern Thesauri wie z B von eCl ss oder OpenOffice Beispiel Die Eingabe von Notebook zeigt auch Organizer als Suchergebnis an wenn entsprechende Produkte vorhanden sind
52. annnnnnnnnennnnnnennnnne 62 Warenkorb bearbeite 1 PN EEENEEENE NEIN NITINEI EINESEISEEEUNEIFERFEUEE 62 Warenkorbsposition bearbeiten u2240020000enn nenn nennen 63 E del IB 0 a RE TEHERERERER REHENENTR 63 Produkte dem Warenkorb hinzuf gen 2220024202220 220 63 Produkte ohne Preise dem Warenkorb hinzuf gen 65 Produkte dem Warenkorb hinzuf gen die nicht im Katalog vorhanden sind ee ee 66 Produkte aus dem Warenkorb entfernen 22242222022en 200 66 Warenkorb POHL EN nennen 67 Warenkorbadressen ausw hlen n nnennnennennnnnnrnnnnnnnnrnnnnenennne 68 Kontierungsinformationen ausw hlen s ssessenseenersernrrerreereennne 69 Warenkorb Kommentare und Anh nge hinzuf gen 70 Zur ckgeschickten Warenkorb bearbeiten 0220022020 o 70 W arenkorD IOS EN He seen Eia 70 Vorlagen verwenden 22s 2u0 00nan0nnunnnunannn nun nenn 72 LSE En d E E A E A T 72 Vorlage anlegen 2zuu2240220002nn0nnn nenn nenn nenn nenn nenn nenn nenn nenn nenn nenn 73 Seite ii Inhalt Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Vorlage Mengenabfrage bearbeiten 22220022202020020ne 2220 74 Vorlage l schen 2 2022202240020002000nnn nenn nenn nenn nenn nenn nenn nenn nennen 75 Vorlage zur Wiedervorlage bestimmen 2 2s02220020222 2200 75 Vorlage Firmen und Benutz
53. ar die Lieferung korrekt w hlen Sie im Bereich Keine weiteren Probleme die Option Korrekt geliefert und klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern M chten Sie trotz korrekter Lieferung die gelieferten Waren reklamieren w hlen Sie im Bereich Keine weiteren Probleme die Option Reklamieren und klicken Sie auf Speichern Fehlerhafte Lieferung Wenn die im Lieferschein eingegebenen Mengen von den bestellten Mengen abweichen stehen unterschiedliche Optionen zur Behandlung der fehlerhaften Lieferung zur Verf gung veenion GmbH Seite 94 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferschein bearbeiten Wurde z B zu wenig geliefert wird der Bereich Minderlieferung angezeigt In diesem Bereich k nnen Sie z B die Minderlieferung als Teillieferung buchen oder eine Reklamation erstellen Weitere Informationen zu den unterschiedlichen Optionen finden Sie unter Reklamation anlegen auf Seite 96 4 W hlen Sie die entsprechenden Optionen und klicken Sie auf Speichern Lieferschein bearbeiten Sie k nnen einen Lieferschein nur bearbeiten wenn er noch nicht abgeschlossen wurde Lieferscheine werden durch Aktivierung der Option Abgeschlossen oder automatisch in den Lieferscheindetails abgeschlossen siehe Abschnitt Lieferschein abschlie en im Kapitel Lieferschein anlegen auf Seite 91 F r Positionen die nach dem Abschlie en des Lieferscheins geliefert werden m ssen Sie einen neuen Lieferschein anlegen
54. auf die Karteikarte Lieferanten oder auf die Schaltfl che Weiter Schritt 22 Mit eingeschr nkten Rechten m ssen Sie aus der Liste Warengruppe eine Gruppe ausw hlen Die Auswahl der Lieferanten beschr nkt sich dann auf diejenigen die ber diese Gruppe verf gen und f r die Sie ber einen Rahmenvertrag mit Multi Lieferanten Preisanfrage Recht berechtigt sind Sind Ihre Rechte nicht eingeschr nkt ist die Auswahl einer Warengruppe nicht verpflichtend Schritt 23 Als Nutzer mit uneingeschr nkten Rechten k nnen Sie eine Multi Lieferantenpreisanfrage an alle Lieferanten schicken Die Auswahl der Lieferanten k nnen Sie jedoch ber vier Filter einschr nken Standardm ig sind alle vier angehakt die Auswahlliste zeigt also alle Lieferanten im System e Rote Schrift Lieferanten ohne Rahmenvertr ge e Kursive Schrift Lieferanten die zwar ber Rahmenvertr ge verf gen in denen aber die Option Multilieferanten Preisanfrage erlaubt nicht angehakt ist e Fett Lieferanten die nicht ber die ausgew hlte Warengruppe verf gen e Runde Klammer Lieferanten die ber keinen Rahmenvertrag verf gen f r den Sie berechtigt sind e Normale Schrift alle Filter abgew hlt Lieferanten mit Rahmenvertrag zu Ihren Rechten im Rahmenvertrag erlaubter Multilieferanten Preisanfrage und falls ausgew hlt der Warengruppe Schritt 24 Ordnen Sie ber die Liste von links nach rechts die Lieferanten zu an die die Preisanfrage versandt werde
55. b hinzuf gen Jeder Benutzer kann Vorlagen zur eigenen Verwendung anlegen Benutzer mit der entsprechenden Berechtigung k nnen auch Vorlagen anlegen und durch die Zuordnung von Firmen und einzelnen Benutzern festlegen wer die Vorlagen verwenden darf Sie k nnen Vorlagen zur Wiedervorlage bestimmen Bestellen Sie ein Produkt wie z B Druckerpapier einmal im Monat k nnen Sie eine Vorlage f r das Produkt anlegen und ein monatliches Wiederholungsintervall f r die Vorlage festlegen Die zugeordneten Benutzer erhalten zum angegebenen Wiederholungsintervall eine Nachricht in der Lobby die ihnen an die Vorlage erinnert Benutzer die das Produkt ben tigen k nnen dann anhand der Vorlage einen Warenkorb erstellen und absenden Sie k nnen auch einen G ltigkeitszeitraum festlegen und Mengenabfragen manuell aktivieren Um den Bedarf eines Produkts zu ermitteln k nnen Eink ufer eine spezielle Vorlage eine Mengenabfrage verwenden Durch Mengenabfragen k nnen Eink uferfirmen h here Bestellmengen erreichen und so von Mengenrabatten profitieren Die Mengenabfrage wird den zugeordneten Benutzern vorgelegt Diese beantworten die Mengenabfrage indem Sie die gew nschten Mengen in eine pers nliche Kopie der Mengenabfrage Vorlage eingeben und an den Eink ufer zur cksenden Der Eink ufer kann dann die einzelnen Mengen in einer Bestellung zusammenfassen Vorlagentypen Abh ngig von Ihrer Rolle im System k nnen Sie unterschiedliche Vorlagenty
56. bare Produkte hinzuf gen m ssen Sie vor dem Suchen diesen Warenkorb aktivieren siehe Warenk rbe aktivieren und deaktiveren auf Seite 62 Konfigurierbare Produkte Produkte die sich nur in ihren Merkmalen wie beispielsweise Farbe oder Gr e unterscheiden werden in impact ordering als konfigurierbare Produkte angeboten Das hei t sie tauchen in der Liste der Suchergebnisse nur einmal und nicht in ihren gesamten Auspr gungen auf und werden vom K ufer konfiguriert Beispiel Ein T Shirt ist mit folgenden Auspr gungen in Gr e und Farbe erh ltlich e Ts Te Pe wer x v v mem x xv Ein K ufer kann das T Shirt wie folgt konfigurieren Gr e Warenkorb Shirt amp w hlt T Shirt gt amp w hlt Merkmal Gr e xL Farbe Rot Legende Eink ufer Produktin Warenkorb veenion GmbH Seite 34 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Favoritenliste verwenden Oder Warenkorb amp w hlt T Shirt gt amp w hlt Merkmal aik Gr e L Farbe Wei Legende amp Eink ufer A Produktin Warenkorb Einsatz in der Praxis In der Liste der Suchergebnisse werden Konfigurationsprodukte wie folgt angezeigt 1 Produkt gefunden Seite 1 won 4 1 090 rocdukt Preis Netto Warenkorb O 5 Shirt Long Round E 30 i i Konfiguriei u Hersteber Shin ab 5 onngunaren Herstelernummer 101 Varianten T Shirt Konfigurator T 2 ve 2 Artikel
57. be ist so eingerichtet dass sie nur jeden zweiten Tag l uft Die Preisanfrage erreicht ihr Datum der Ver ffentlichung an einem Tag an dem die Aufgabe nicht l uft Somit wird die Anfrage erst einen Tag sp ter ver ffentlicht Zu Schritt 17 Der Lieferant kann die Bindefrist ndern Das neue Datum darf jedoch nicht vor dem Datum liegen das der Anfrage Ersteller eingegeben hat Ein Lieferant kann somit die Bindefrist verl ngern aber nicht verk rzen Multi Lieferanten Anfrage bearbeiten stornieren Anfrage bearbeiten Preisanfragen k nnen Sie bearbeiten solange sie nicht ver ffentlicht sind Also den Status neu noch nicht versandt oder fertig zur Ver ffentlichung haben Preisanfragen die bearbeitet werden k nnen finden Sie unter Warenkorb gt Preisanfragen gt In Vorbereitung W hlen Sie eine Preisanfrage auf der Liste mit Klick auf Bl aus Auf der folgenden bersichtsseite gelangen Sie ber die Links Positionen Bedingungen und Eingeladene Lieferanten in die entsprechenden Dialoge Bearbeiten Sie die Anfrage wie im Abschnitt Multi Lieferanten Anfrage anlegen siehe Seite 45 ab Schritt 3 beschrieben Weitere Infos zur bersicht finden Sie im Abschnitt Multi Lieferanten Anfrage einsehen siehe Seite 49 veenion GmbH Seite 48 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage Anfrage zur ckziehen Solange die Anfrage im Status ver ffentlicht ist kann sie zur ckgez
58. bis dato eingegangenen Angebote erfolgt Wie in der Abbildung Auswertung zu sehen sind der nach Quotient beste Lieferant und das jeweils beste Angebot je Position gr n unterlegt Alle Positionen sind mit dem Maximalwert von 10 Leistungspunkten bewertet A Der Quotient richtet sich vereinfacht ausgedr ckt nach folgenden Kriterien Viele Leistungspunkte erh hen den Quotienten hohe Preise verkleinern ihn Ai Dia LELE 0o uf R AD n EUR 10 LP PORNE 20 00 EUR 10 Ph Bann EUR i LP Bestes Angebot f r Position 1 Beste Angebote f r Position 2 und 3 E Abian Abbildung Auswertung Schritt 4 Klicken Sie auf den Link einer Position Schritt 5 Tragen Sie die Leistungspunkte ein Schritt 6 optional Tragen Sie einen Kommentar ein Schritt 7 optional Klicken Sie auf die Schaltfl chen Weiter und Zur ck um zur n chsten oder vorherigen Position zu wechseln Ihre aktuellen Eingaben werden bei einem Wechsel gespeichert Schritt 8 Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Schritt 9 optional Ist die Frist f r die Ausschreibung abgelaufen k nnen Sie sich f r einen Lieferanten entscheiden Klicken Sie dazu bei dem Lieferanten in der Zeile Akzeptieren auf gt und anschlie end auf Entscheidung f llen Sofern Sie sich f r einen Lieferanten entscheiden ist die Anfrage unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Bestellbar zu finden und kann in den Warenkorb gelegt werden Multi
59. cheiden sich die L nder in der Adresse des Lieferanten und der bestellenden Organisation liegt eine Auslandsbestellung vor Dann wird die Registerkarte Auslandsbestellung angezeigt Dort k nnen Sie spezielle Eingaben vornehmen die beispielsweise f r den Zoll wichtig sind Welche Felder Ihnen zur Verf gung stehen h ngt von der Einstellung ab die der Administrator eingerichtet hat 6 Um Kommentare zur Position einzugeben oder Links und Anlagen hinzuzuf gen klicken Sie auf die Registerkarte Kommentare W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 7 Klicken Sie auf Speichern A Wenn Sie f r eine Position abweichende Adressen und Kontierungsinformationen ausw hlen werden im Warenkorb neben der Position zus tzliche Symbole angezeigt siehe Symbole im Warenkorb auf Seite 58 Warenkorb f llen In diesem Abschnitt erfahren Sie wie Sie in Impact Ordering Produkte in den Warenkorb legen Nachdem Sie alle gew nschten Produkte gesammelt haben senden Sie Ihren Warenkorb als Bedarfsanforderung bzw Bestellanforderung ab Produkte dem Warenkorb hinzuf gen Produkte die Sie im Katalog ausw hlen werden immer dem aktiven Warenkorb hinzugef gt Ist kein Warenkorb aktiv wird ein neuer Warenkorb angelegt veenion GmbH Seite 63 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb f llen Falls erforderlich aktivieren Sie den Warenkorb den Sie verwenden
60. d Status verfolgen Nachdem Sie alle Produkte die Sie bestellen m chten in den Warenkorb gelegt haben k nnen Sie den Warenkorb als Bedarfsanforderung bzw Bestellanforderung absenden Abh ngig von Ihrer Systemkonfiguration muss die Bedarfsanforderung bzw Bestellanforderung genehmigt werden Genehmigungen werden von Genehmigungsregeln gesteuert die vom Firmenadministrator definiert werden Genehmigungsregeln legen fest wann und von wem eine Bedarfsanforderung bzw eine Bestellanforderung genehmigt werden muss Nachdem Sie eine Bedarfsanforderung bzw eine Bestellanforderung abgesendet haben k nnen Sie den Status jederzeit verfolgen Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie Bedarfsanforderungen und Bestellanforderungen stornieren oder bei Bestellanforderungen die Mengen ndern Warenkorb absenden Bestellanforderungen Nachdem Sie eine Bedarfsanforderung bzw eine Bestellanforderung abgesendet haben k nnen Sie den Status jederzeit verfolgen siehe Status von Anforderungen verfolgen auf Seite 84 A Um einen Warenkorb absenden zu k nnen m ssen Sie Adressen und ggf Kontierungsinformationen siehe Seite 69 ausgew hlt haben 1 ffnen Sie den Warenkorb siehe Warenkorb bearbeiten auf Seite 62 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Bestellen bei Bestellanforderungen bzw Absenden bei Bedarfsanforderungen Ggf m ssen Bestellanforderungen genehmigt werden Wie der Genehmigungsprozess abl uft h ngt von den Einstellung
61. d Suche in OCI Systemen werden in der Liste erst Ergebnisse angezeigt wenn nach einem Begriff gesucht wurde veenion GmbH Seite 20 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele e Die Suche ber die Merkmalsleiste ist nicht m glich e Beim Klick auf den Produktnamen in der Ergebnis Liste werden nicht die Produktdetails wie bei der Suche in internen Katalogen angezeigt Statt dessen wird ein Fenster mit den Produktinformationen des OCI Systems eingeblendet e In der Kataloginfo die Ihnen angezeigt wird wenn Sie den Mauszeiger ber den Katalog oder Produktgruppen Name bewegen steht Ihnen zus tzlich der Link Zum externen Katalog zur Verf gung Dar ber k nnen Sie in das OCI System springen und dort suchen Suchbeispiele In Impact Ordering k nnen Sie Produkte auf verschiedene Arten suchen Die folgenden Szenarien verdeutlichen das an einigen Beispielen und zeigen wie die Suchfelder aus dem Kapitel Arbeiten mit der Suche siehe Seite 6 zusammenarbeiten Hinweis Wenn von Katalogen oder allen Katalogen gesprochen wird sind damit nicht alle im System vorhandenen Kataloge gemeint sondern nur diejenigen f r die ein Nutzer berechtigt ist Szenario 1 e Eike Eink ufer meldet sich im System an e Auf der Startseite findet er die globale Suche und gibt im Feld nach Produkten suchen den Begriff noteb ein e Unterhalb des Eingabefeldes klappt eine Liste auf Sie enth lt alle Begriffe d
62. d gekennzeichnet Um die Mengenabfrage zu deaktivieren klicken Sie auf die Schaltfl che Mengenabfrage zur ckziehen veenion GmbH Seite 75 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Vorlage Firmen und Benutzer zuordnen 6 Klicken Sie auf Speichern Vorlage Firmen und Benutzer zuordnen Wenn Sie eine Firmenvorlage erstellen k nnen Sie diese durch die Zuordnung von Benutzern und Firmen einzelnen Benutzern oder allen Benutzern einer bestimmten Firma zur Verf gung stellen 1 ffnen Sie die Vorlage bzw Mengenabfrage siehe Vorlage Mengenabfrage bearbeiten auf Seite 74 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzer und Firmen W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 3 Ordnen Sie einzelne Benutzer oder Firmen zu Um einzelne Benutzer zuzuordnen w hlen Sie in der Liste Verf gbare Benutzer die Benutzer und klicken Sie auf das Symbol um die Benutzer in die Liste Zugeordnete Benutzer zu bertragen Klicken Sie auf das Symbol Q um bereits zugeordnete Benutzer aus der Liste zu entfernen Um bestimmte Firmen zuzuordnen w hlen Sie in der Liste Verf gbare Firmen die Firmen und klicken Sie auf das Symbol um die Firmen in die Liste Zugeordnete Firmen zu bertragen Klicken Sie auf das Symbol o um bereits zugeordnete Firmen aus der Liste zu entfernen Sie k nnen in den Zuordnungslisten nach bestimmten Eintr gen suchen Mehr Information
63. den Hat der Lieferant eine Preisanfrage noch nicht beantwortet k nnen Sie die Preisanfrage erneut versenden Klicken Sie auf Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Offen veenion GmbH Seite 40 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Einfache Preisanfrage Klicken Sie auf il oder auf den Namen der Preisanfrage Wenn Sie auf das Symbol il klicken werden auf der Seite Preisanfrage nur die Positionen des jeweiligen Rahmenvertrags angezeigt Wenn Sie auf den Namen der Preisanfrage klicken werden die Positionen aller Rahmenvertr ge der Preisanfrage angezeigt falls diese Produkte von mehreren Lieferanten enth lt Klicken Sie auf die Schaltfl che Erneut versenden bei einem Rahmenvertrag um nur die Positionen dieses Rahmenvertrags zu versenden Klicken Sie auf die Schaltfl che Erneut versenden am Ende der Seite um alle angezeigten Positionen zu versenden Einfache Preisanfrage stornieren Sie k nnen eine Preisanfrage die Sie an den Lieferanten versendet haben jederzeit stornieren sofern sie noch nicht in den Warenkorb gelegt wurde Der Lieferant kann die Preisanfrage auch stornieren Klicken Sie auf Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Bestellbar oder Registerkarte Offen Wo die Anfrage liegt h ngt von ihrem Status ab Klicken Sie auf das Symbol il oder auf den Namen der Preisanfrage Wenn Sie auf das Symbol il klicken werden auf der Seite Preisanfrage nur die Positio
64. den der Bedarf angefordert wird Der Bedarfsmanager muss die Positionen b ndeln und kann sie danach bestellen In der config xml muss dazu im Approval Block lt ManualDemandDispatch gt true lt ManualDemandDispatch gt gesetzt sein Auch Positionen die der Bedarfsmanager versendet m ssen zuerst in die B ndelung Sollen die Bedarfsmanager davon ausgenommen sein m ssen in der config xml folgende Einstellungen vorgenommen werden lt Custom gt lt Param name BundleMessageForPurchaser value true gt lt Param name SkipPurchaserForBundling value true gt lt Custom gt A Das Berechtigungsset Bedarfsmanager ist auch in diesem Fall n tig da der betreffende Nutzer ansonsten den Men eintrag f r B ndelungen nicht sieht Rahmenvertrag Sollen Artikel Positionen zuerst als Bedarfsmeldung versendet werden muss im entsprechenden Rahmenvertrag im Karteireiter Stammdaten die Option Bedarfsabwicklung angehakt sein Siehe Abbildung Rahmenvertrag einstellen Freiformbestellungen Mlerlaubt Inicht ganzzahlige Bestellmenge erlaubt 1 Freiform Preisanfragen erlaubt Expressbestellungen erlaubt Bedarfsabwi cklung Stichprobenrate Incoterm weite Preisgruppe f r Preisanzeige Abbildung Rahmenvertrag einstellen Berechtigungssets veenion GmbH Seite 81 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb mit Bedarfsanforderungen absenden Um Bedarfe b ndeln zu k nnen wird add
65. den ihm direkt mehrere Filterm glichkeiten angeboten e Ertr gt als Hersteller CEXP als Maximalpreis 30 USD US Dollar ein und startet eine Suche ber alle Kataloge Artikelnummer Lieferant e Als Ergebnis bekommt er alle Produkte des Herstellers CEXP die nicht mehr als 22 29 Euro kosten Den Preis hat das System von US Dollar in die eingestellte Standardw hrung Euro umgerechnet e Im Katalogbaum werden nur noch die Kataloge angezeigt die f r diese Suche Treffer liefern e Eike Eink ufer gibt nun im Feld f r die Katalog Produktgruppensuche Daten ein Unterhalb des Eingabefeldes klappt eine Liste auf Sie enth lt alle Produktgruppen und Kataloge die den Begriff Daten enthalten und bei der Suche Treffer liefern CJ B robedarf Staples Advantage x O Datentr gerablagen Speichermedienablagen e Er w hlt die Produktgruppe Datentr ger Speichermedien und startet die Suche Das System beh lt die Filtereinstellungen und listet nun alle Artikel des Herstellers CEXP die maximal 22 29 Euro kosten und in der Produktgruppe Datentr ger Speichermedien vorhanden sind veenion GmbH Seite 27 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele e Der zugeh rige Katalog ffnet sich im Katalogbaum an der entsprechenden Stelle ECAN TEST HE Suchbegriff Datentr ger Speichermedien Arikeinunmer here KOST et Dei R Datentr ger Speichermedien Kataloge Sie sind hier Impact Or
66. dering Produktsuche Ala Kataloge Mein Filter H Weine Filer __ All Katalog 21 Produkte gefunden B robedarf Staples Advantage de Salta 1 yon u kfallbeseitigung di Allgemalnes Planengszubeh r 391 Proslukt Preis Hetto ariem ller Diskette DSHD 3 77 1 44 MO DOS Lg je a T FEN VOTE ANLIEGEN verpackungen u Zub Fee erstellen CESP 1 10 EU R 148 i Fa Heralellernumrer 5703053 i Auramasschinen 02 EF Eirobadari Staples Advanlage arke Hr 5709953P0G Lielerzer 2 Tage T Zurapap IPFE GroRior mat ollen saplere fallen 10 Mamory Stick USB 2 0 512 MEB on z 1 Her sieler DEMP 10 DI 75 idr 1301 i nn s De Heirstelernumner 1999000 1 i EUR ee er Speichermedien 21 B robadar Staples Achanlane 5 Abair 1199000 Lister 3 Tage gt 03 01 Memory Sick USB 2 0 1 GB Disketten ii i k Hersteler GCE P 1 10 EU Gas Heratelernumner 110000 F R rohedar Blaples Aharnlare u SB Sbcks 3 Atkatk 1199001 Liars zei 2 Tage WDs Blu Ray Disks 51 a EFT ITTT Etiketten TI r un CD R Siimcase einmalbeschreikkar 700 ME mi e Eike Eink ufer klickt nun im Katalogbaum auf die Produktgruppe CDs Als Ergebnis liefert das System 8 Treffer aus der Produktgruppe CDs die vom Hersteller CEXP stammen und nicht mehr als 22 29 Euro kosten Szenario 4 e Der Eink ufer tr gt in das Feld f r die Produktsuche den Begriff Aktenschrank ein und startet die Suche e
67. dern w hlen Sie den Men punkt Status und klicken Sie auf die Registerkarte Anforderungen Um Bestellungen anderer Benutzer zu ndern w hlen Sie den Men punkt Leitstand und klicken Sie auf den Link Bestellverwaltung Klicken Sie dann auf die entsprechenden Links Bestellanforderungen Anforderungen bersicht Bestellungen Bestellungen Um die Mengen aller Bestellpositionen zu ndern klicken Sie in das Kontrollk stchen neben der Bestellung um diese zu markieren H Wollen Sie einzelne Bestellpositionen ndern klicken Sie auf das Symbol H um die Positionen anzuzeigen und dann in das Kontrollk stchen L neben den Positionen um diese zu markieren b Klicken Sie auf die Schaltfl che Menge ndern Die Seite Mengen ndern Stornieren wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten Geben Sie f r jede Position die neue Menge in das Feld Neue Menge ein Um die Bestellposition zu stornieren geben Sie eine Null ein M chten Sie den Preis neu berechnen klicken Sie auf das Symbol Klicken Sie auf Speichern veenion GmbH Seite 90 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferung verbuchen Wurden Waren geliefert k nnen Sie f r Ihre eigene Bestellungen die Lieferung verbuchen Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie f r Bestellungen anderer Benutzer die Lieferung verbuchen Lieferscheine m ssen zur Reklamationsa
68. dieser Filter keine Treffer mehr liefert Er wird dann durch einen Seitenfilter ersetzt der noch Treffer liefert Filtern nach eClass Attributen Ist der Katalog nach eClass 6 x klassifiziert k nnen Sie ber die eClass Gruppen Ihre Suche weiter einschr nken siehe Abbildung Suche in eClass Gruppen Nach Produkten suchen Suchbegriff Nur suchen in Computersystern Zubeh r 23 Datentr ger Aufbewahrung 15 Abbildung Suche in eClass Gruppen Ein Beispiel Sie suchen nach dem Suchbegriff Notebook Als Treffer bekommen Sie 200 Laptops und 1000 Notebook Taschen Da die Notebook Taschen in der Summe mehr Merkmale enthalten werden diese als Hauptfilter angezeigt und verdr ngen die Filter der Notebooks aus dem Blickfeld In der Regel werden Sie bei diesem Suchbegriff aber genau an denen interessiert sein Im Bereich Nur suchen in k nnen Sie die eClass Produktgruppe f r Notebooks w hlen und so die Notebooks von den Taschen trennen Nun werden Ihnen nur noch Filter angezeigt deren Merkmale sich auf Notebooks beziehen Hintergrund Suche in OCI Systemen Impact Ordering kann so eingerichtet werden dass OCI Systeme durchsucht werden k nnen ohne dass der sonst bliche Absprung in das OCI System n tig ist Die Suche funktioniert dabei etwas anders e Bei der normalen Suche werden Suchergebnisse bereits angezeigt wenn nur der Katalog ausgew hlt wurde Die Ergebnisliste enth lt dann alle Artikel dieses Katalogs Bei der Hintergrun
69. dukte mit diesem Merkmal vorhanden sind F r die Suche Aktenschr nke mit einem Maximalpreis von 200 Euro gibt es beispielsweise 14 Schr nke mit einer Gesamth he von 1 950 mm Farbe Gesamth he Gewicht BOuche Dekor 1 375 mm iA a T3 kg ichtgrau 1 412 mm 2 200 kg i2 ichtgrau RAL 7035 70 21 175 mm CH a 775 kg i2 1 870 mrm 3 240 kg 2 1 675 mm 6 300 kg 3 1 950 mm 14 390 ky 2 mehr mehr e Er w hlt einen Schrank mit einer Gesamth he von 1950 mm Die Anzahl der Treffer reduziert sich auf 14 Im Bereich Gesamth he sind die Zahlen in der Klammer nun mit einem Plus versehen wie die folgende Abbildung zeigt Das bedeutet dass sich die Zahl der Treffer um diese Anzahl erh ht wenn zum veenion GmbH Seite 29 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele gew hlten Merkmal ein weiteres aus dieser Gruppe ausgew hlt wird In diesem Beispiel w rden sechs zus tzliche Treffer angezeigt wenn Eike bei der Gesamth he noch 1875 mm ausw hlen w rde Ihm w rden dann alle Aktenschr nke aufgelistet die maximal 200 Euro kosten und 1950 mm oder 1875 mm hoch w ren Gesamth he 375 mm 2 417 mm 2 1 175 mm 4 1 870 mm i 3 1 875 mm 6 1 950 mm 8 mehr Eike w hlt zus tzlich zur Gesamth he beim Merkmal Gesamtbreite 700 mm und 950 mm aus Er bekommt nun alle Aktenschr nke aufgelistet die maximal 200 Euro kosten
70. e E Wer ffent Ersteller gibt Anfrage manuellfrei Mach Ablauf der Angebotsfrist Zustands nderung per ZA Bezugssr e ist das Ausschreibungsenddatum Wartet auf Ersteller w hlt Lieferant Zus tzlich informiert ZA den Ersteller eine Entscheidung zu f llen Bezugsgr e ist das das Bekanntgabedatum Ersteller berf hrt Angebotin Warenkorb ZA berpr ft ob Angebotnoch g ltig Bezugsgr e ist das Bindefristenddatum veenion GmbH Ver ffentlichung ber ZA Bezugsgr e ist das Ver ffentlichungsdatum Ersteller zieht Anfrage zur ck Ersteller storniert a Anfrage storniert Ersteller storniert Anfrage Multi Lieferanten Preisanfrage Seite 53 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Preisanfragen erneut Anfragen Abgelaufene Multi Lieferanten Anfragen Wenn das Bindefristdatum abgelaufen ist wechselt die Preisanfrage mit Lauf der Zeitgesteuerten Aufgabe Status berwachung Preisanfragen in den Status abgelaufen sofern sie den Status Fertig zur Ver ffentlichung ver ffentlicht beantwortet oder entschieden hat Sie ist dann in der Liste der abgeschlossenen Preisanfragen zu finden Au erdem k nnen abgelaufene Anfragen nicht mehr entschieden werden stattdessen erscheint bei der Auswertung der Text Sie k nnen kein Angebot mehr akzeptieren da die G ltigkeit abgelaufen ist Anfragen im Zustand neu bestellt oder zur ckgezogen wechseln nicht
71. e Position die bei Klick auf die Schaltfl che Bestellen eine Bedarfsmeldung ausl st und zur B ndelung muss veenion GmbH Seite 82 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb Genehmiger w hlen Nach Klick auf die Schaltfl che Bestellen sind Bedarfspositionen in der Liste der Bedarfsanforderungen zu finden und mit dem Symbol einer Tasche versehen siehe Abbildung Bedarfsanforderungsliste Bedarfsanforderungen Anforderungen Bedarfsanforderungen Lieferschein Stomieren Vorlage anlegen Lieferbest tigung drucken Einzelpositionen Mein Filter Filter Speichern 1 Name 808 i j Ergebnisse anzeigen be Name Firma 4 anaa Firma Status 4 E DH A BEN a MKA_TE sfirma_Mutter MKA_Tesfirma_Mutter A g o Ad 1E mi 16331 hiis 4 01 2012 Mka _Tesfrma_Mutter MKA_Tesfirma_Mutter Fadi 1 d a pA Anforderung 20 01 2012 anne MKA_Tesfirma_Mutter MKA_Tesfirma_Muter Q E E 5 Abbildung Bedarfsanforderungsliste Warenkorb Genehmiger w hlen Sofern der Genehmigungsprozess die Selbstauswahl der Genehmiger vorsieht m ssen Sie nach dem Absenden Bestellen eines Warenkorbs die Genehmiger ausw hlen Dazu wird der Dialog Auswahl des Genehmigungsverfahrens eingeblendet Sie k nnen bis zu 10 Genehmigungsschritte hinzuf gen die nacheinander abgearbeitet werden F r jeden Schritt k nnen Sie mehrere Genehmiger ausw hlen Sie k nnen Ihre Auswahl auch als Vorlage speichern Genehmiger au
72. e Werte einer Kategorie als Suchfilter maximal 6 C Klick auf mehr zeigt weitere Werte dieser Kategorie als Suchfilter D Weitere Filterkategorien als Liste Seitenfilter nkorb T Status Arbeitsbereich Profil amp Zur ck H he A Breite Weitere 360 mm 19 100 mm 13 i Merkmale 4401 mm 24 135 mm 12 Gewicht 675 mm 20 400 mm 31 L nge 800 mm 19 B gt 450 mm 14 Du 56 400 mm 21 470 mm it Gesamthbreite 1 357 mm 18 Tar mm gizi Gesamth he mehr 4 C mehr Abbildung Merkmalsleiste Arbeiten mit der Merkmalsleiste Mit Klick auf einen Filter wird die Liste der Suchergebnisse auf Produkte mit dieser Eigenschaft eingeschr nkt Der Wert in der Klammer zeigt die Anzahl der Treffer an die das Filtern produziert W hlen Sie einen Filter aus wird er wie in der Abbildung Filterauswahl A zu sehen hervorgehoben Breite 100 mm 13 135 mm 12 410 mm amp 450 mm 14 470 mm 14 Tor mmi 12 mehr Abbildung Filterauswahl A veenion GmbH Seite 18 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suche ber die Merkmalsleiste Wenn Sie einen Filter ausw hlen kann es sein dass andere nicht mehr zur Verf gung stehen Diese werden in der Liste grau angezeigt Im Beispiel in der Abbildung Filterauswahl B wurde als Breite 450 mm ausgew hlt Damit fall
73. e den Warenkorb als Bedarfsanforderung verschickt wechseln Sie auf die Registerkarte Bedarfsanforderung Schritt 3 Klicken Sie auf das Statussymbol oder auf il um in die Anforderungsdetails zu wechseln Schritt 4 Klicken Sie in der Registerkarte Anforderungsdetails auf den Link Zur ckgewiesenen Warenkorb nachbearbeiten Alle Positionen der Anforderung die nicht abgelehnt wurden werden in einen neuen Warenkorb gelegt den Sie wie gewohnt bearbeiten k nnen Warenkorb l schen Warenk rbe die Sie nicht mehr verwenden k nnen Sie l schen 1 W hlen Sie den Men punkt Warenkorb 2 W hlen Sie den Men punkt Warenk rbe Die Warenkorb bersicht wird angezeigt 3 Klicken Sie auf das Symbol il neben dem Warenkorb den Sie l schen m chten veenion GmbH Seite 70 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb l schen Der Warenkorb wird angezeigt 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che L schen und best tigen Sie die Abfrage mit L schen veenion GmbH Seite 71 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Vorlagen verwenden Bestellen Sie fters die gleichen Produkte k nnen Sie einen Warenkorb mit diesen Produkten f llen und den Warenkorb als Vorlage speichern M chten Sie die Produkte wieder bestellen m ssen Sie diese nicht erneut im Katalog ausw hlen sondern k nnen einfach die Vorlage ffnen und den Inhalt der Vorlage mit einem Mausklick dem aktiven Warenkor
74. edervorlage zu ndern W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 6 Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzer und Firmen um die Zuordnung der Benutzer und Firmen zu ndern W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten Weitere Informationen finden Sie auch unter Vorlage Mengenabfrage Firmen und Benutzer zuordnen auf Seite 76 7 Klicken Sie auf Speichern veenion GmbH Seite 74 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Vorlage l schen Vorlage l schen Vorlagen die Sie nicht mehr verwenden k nnen Sie l schen Eine Vorlage kann nur von dem Benutzer gel scht werden der die Vorlage erstellt hat 1 W hlen Sie den Men punkt Warenkorb 2 W hlen Sie den Men punkt Vorlagen Die Vorlagen bersicht wird angezeigt 3 Klicken Sie auf das Symbol il neben der Vorlage die Sie l schen m chten Die Vorlage wird angezeigt 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che L schen und best tigen Sie die Abfrage mit L schen Vorlage zur Wiedervorlage bestimmen Sie k nnen Vorlagen zur Wiedervorlage bestimmen Bestellen Sie ein Produkt wie z B Druckerpapier einmal im Monat k nnen Sie eine Vorlage f r das Produkt anlegen und ein monatliches Wiederholungsintervall f r die Vorlage festlegen Die zugeordneten Benutzer erhalten zum angegebenen Wiederholungsintervall eine Nachricht in der Lobby die ihnen a
75. eferanten zu versehen klicken Sie auf die Registerkarte Kommentare Um eine einzelne Position mit einem internen Kommentar oder einem Kommentar f r den Lieferanten zu versehen klicken Sie auf il neben der Position und anschlie end auf die Registerkarte Kommentare ug Alternativ k nnen Sie auch auf oder Ti neben der Position klicken Damit gelangen Sie direkt in den E Dialog zur Eingabe eines Kommentares auf Positionsebene Das Symbol wird immer dann angezeigt wenn bereits ein Kommentar vorhanden ist Wenn Sie den Mauszeiger ber das Symbol bewegen wird Ihnen der Kommentar ber dem Zeiger eingeblendet Informationen zum Arbeiten mit Links und Kommentaren finden Sie im Abschnitt Kommentare und Anh nge A Sie k nnen den Warenkorb zwischenspeichern um Kommentare Links und Anh nge zu speichern das ist aber nicht n tig Wenn Sie ber die Karteireiter in die Warenkorb Positionen oder Warenkorb Adressen und Kontierung wechseln bleiben die Daten erhalten Zur ckgeschickten Warenkorb bearbeiten Genehmiger k nnen Warenk rbe an den Absender zur berarbeitung zur ckschicken In diesem Fall wird der Absender ber eine Nachricht in der Lobby informiert Zur ckgesendete Warenk rbe k nnen wie folgt berarbeitet werden Schritt 1 Klicken Sie in der Men leiste auf Status Schritt 2 Wenn Sie den zur ckgesendeten Warenkorb als Bestellanforderung verschickt haben wechseln Sie in die Registerkarte Anforderungen Haben Si
76. egisterkarte Benutzer und Firmen und ordnen Sie der Vorlage Firmen oder Benutzer zu siehe Vorlage Firmen und Benutzer zuordnen auf Seite 76 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Wiedervorlage und legen Sie falls gew nscht einen G ltigkeitszeitraum oder ein Wiedervorlage Intervall f r die Vorlage fest 6 Klicken Sie auf Speichern Nachdem Sie der Vorlage Benutzer und Firmen zugeordnet steht diese sofort den zugeordneten Benutzern zur Verf gung Haben Sie ein Wiedervorlage Intervall festgelegt werden die zugeordneten Benutzern zum definierten Zeitpunkt ber eine Nachricht in der Lobby an die Vorlage erinnert Vorlage Mengenabfrage bearbeiten Eine Vorlage kann jederzeit ge ndert werden Sie k nnen nur Vorlagen ndern die Sie selbst erstellt haben Um eine aktivierte Mengenabfrage zu bearbeiten m ssen Sie die Mengenabfrage zuerst deaktivieren 1 W hlen Sie den Men punkt Warenkorb 2 W hlen Sie den Men punkt Vorlagen bzw Mengenabfragen Die Vorlagen bersicht bzw Mengenabfragen bersicht wird angezeigt 3 Klicken Sie auf das Symbol il neben der Vorlage bzw Mengenabfrage die Sie bearbeiten m chten Die Registerkarte Positionen wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 4 Nehmen Sie Ihre nderungen in der Registerkarte Positionen vor siehe Warenkorb f llen auf Seite 63 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Wiedervorlage um das Intervall f r die Wi
77. ein neuer Warenkorb erstellt wenn Sie Produkte dem Warenkorb hinzuf gen M chten Sie Produkte in einen bestimmten Warenkorb legen k nnen Sie diesen Warenkorb aktivieren siehe Warenkorb aktivieren und deaktivieren auf Seite 62 Warenk rbe Warenk rbe Vorlagen Mengenabfragen Mein Filter Filter Speichern Nare FIDL Neue Suche Ergebnisse anzeigen gt T 7 Name Hummer _ 20111024103101289 Anforderung Datum Uhrzeit Anforderung Datum Uhrzeit t 201 20120091552521 Aktiver Warenkorb Inaktive Warenk rbe Abbildung Aktiver Warenkorb Mischwarenk rbe und Lieferantenwarenk rbe Sie k nnen Produkte aus unterschiedlichen Rahmenvertr gen in einen Warenkorb legen Der Warenkorb kann dann als Mischwarenkorb oder als Lieferantenwarenkorb bearbeitet werden veenion GmbH Seite 56 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorbtypen Mischwarenkorb In einem Mischwarenkorb werden alle Bestellpositionen eines Rahmenvertrags angezeigt Alle angezeigten Positionen werden gemeinsam bearbeitet und bestellt Warenkorb Possionen Adressen und Konting Kommentare Arlorderung Dabum Uhrzet Ark ach nleur in Hame Bufondanuma Dabum Uhrzeit TE EA I EFETTETSE En hrer aAa jea Das Maij sariam si al Matio pum Bretin Bu D i 5 1 Falun WWP an a ur A rr Bar 14 Kol EUR 41 ELA BE EUR Far er ee Et een wardlerbhl ymher Free Sie a TE Pe ar ha ah re urn Do pe chasamk
78. einen anderen Warenkorb legen k nnen Sie den aktiven Warenkorb deaktivieren und einen anderen Warenkorb aktivieren Warenkorb deaktivieren 1 W hlen Sie den Men punkt Warenkorb 2 W hlen Sie den Men punkt Warenk rbe Die Warenkorb bersicht wird angezeigt 3 Klicken Sie auf das Symbol il neben dem aktiven farbig hervorgehobenen Warenkorb Der Warenkorb wird angezeigt 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Deaktivieren 5 Klicken Sie auf Zwischenspeichern Warenkorb aktivieren 1 Klicken Sie in der Warenkorb bersicht auf das Symbol i neben dem Warenkorb den Sie aktivieren m chten Der Warenkorb wird angezeigt 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Aktivieren 3 Klicken Sie auf Zwischenspeichern Der Warenkorb ist in der Warenkorb bersicht farblich hervorgehoben Produkte werden jetzt in diesen Warenkorb gelegt Warenkorb bearbeiten Sofern Sie den Warenkorb noch nicht abgesendet haben k nnen Sie diesen Warenkorb jederzeit bearbeiten 1 W hlen Sie den Men punkt Warenkorb 2 W hlen Sie den Men punkt Warenk rbe Die Warenkorb bersicht wird angezeigt 3 Klicken Sie auf das Symbol il neben dem Warenkorb den Sie bearbeiten m chten Die Registerkarte Positionen wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 4 Nehmen Sie die nderungen vor siehe Warenkorb f llen auf Seite 63 und Warenkorbadressen ausw hlen auf Seite 68 bzw Kontierungsinformationen a
79. eld bis 5 ein und klicken Sie auf Suche starten gt Sie finden alle Produkte mit einem Preis von exakt 5 Euro Je nach Konfiguration des Systems werden Brutto oder Nettopreise angezeigt Die W hrung ist die im System eingestellte Standardw hrung Tragen Sie eine andere W hrung ein beispielsweise 5 USD US Dollar wird der Preis automatisch in die Standardw hrung umgerechnet ohne Garantie dass der Wechselkurs aktuell ist veenion GmbH Seite 10 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Produktsuche Produktsuche Um ein Produkt zu suchen tragen Sie den Suchbegriff in das Feld Suchbegriff ein und Klicken Sie auf Suche starten Oder Sie geben nur einen Teil Ihres Suchbegriffs ein w hlen per Mausklick einen Eintrag aus der Vorschlagsliste siehe Abbildung Vorschlagsliste f r Produkte und klicken auf Suche starten Vorgeschlagen werden alle Produkte die den Teilsuchbegriff enthalten Die vorgeschlagenen Schl sselw rter beziehen sich auf alle indizierten Produkte f r die Sie berechtigt sind Produkte f r die Sie nicht berechtigt sind werden nicht angezeigt Das hei t Die Suche ber einen Begriff aus der Vorschlagsliste f hrt immer zu Treffern Warenkorb T Status Arbeitsbereich Profil Nach Produkten suchen ir druckbandbeutel druckbleist druckbleistift F Kataloge E EEEE uktsuche druckissee druckd siersysterm drucken druckend druckende u drucker Breite s M L drucker
80. en ab die der Administrator getroffen hat Genehmigung ber Genehmigungsregeln Wenn der Genehmigungsprozess ber Genehmigungsregeln l uft m ssen Sie nichts weiter tun Das System pr ft die Bestellanforderung und leitet Sie wenn n tig an die zust ndigen Genehmiger Bedarfsanforderungen werden von Genehmigungsregeln nicht ber cksichtigt Dies gilt nur f r Bestellanforderungen Selbstauswahl der Genehmiger Wenn Sie eine Bestell Bedarfsanforderung absenden werden Sie aufgefordert den die Genehmiger auszuw hlen Weitere Informationen zur Auswahl des Genehmigungsverfahrens finden Sie unter Warenkorb Genehmiger w hlen siehe Seite 83 Anschlie end wird der Warenkorb wird aus der Warenkorb bersicht entfernt Die Bedarfsanforderung bzw die Bestellanforderung wird in der Status bersicht angezeigt Warenkorb mit Bedarfsanforderung absenden Voraussetzungen Soll das Absenden eines Warenkorbs keinen Bestellprozess ausl sen sondern lediglich dazu dienen eine Bedarfsanforderung abzuschicken sind dazu folgende Einstellungen vorzunehmen Konfigurationsdatei veenion GmbH Seite 80 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb mit Bedarfsanforderung absenden Voraussetzungen Wurde eine Freiform Position zur Bedarfserfassung ber den Warenkorb versendet landet sie standardm ig zur B ndelung bei den Nutzern mit dem Berechtigungsset Bedarfsmanager und dem Recht an dem Rahmenvertrag ber
81. en f r korrekt gelieferte Waren anlegen z B wenn die korrekte Menge geliefert wurde aber die Waren M ngel aufweisen Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie auch bei abgeschlossenem Lieferschein Reklamationen anlegen Reklamation bei Aufforderung durch das System anlegen Wenn Sie einen Lieferschein mit Abweichungen zwischen den bestellten und gelieferten Mengen abschlie en siehe Lieferschein anlegen auf Seite 91 wird die Seite Lieferscheinpr fung angezeigt Abh ngig von den Problemen mit der Lieferung und den Einstellungen im Rahmenvertrag werden die folgenden Bereiche auf der Seite Lieferscheinpr fung angezeigt Sie m ssen in jedem Bereich eine Behandlung ausw hlen oder eine Reklamation anlegen W hlen Sie in jedem Bereich eine Option und klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern Bereich Beschreibung Minderlieferung Dieser Bereich wird angezeigt wenn die Liefermenge weniger als die Bestellmenge ist Lassen die Einstellungen im Rahmenvertrag Teillieferungen zu veenion GmbH Seite 96 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Reklamation anlegen Bereich Beschreibung k nnen Sie Minderlieferungen als Teillieferungen akzeptieren L sst der Rahmenvertrag keine Teillieferungen zu m ssen Sie eine Reklamation anlegen berlieferung Dieser Bereich wird angezeigt wenn die Liefermenge gr er als die Bestellmenge ist Lassen die Einstellungen im Rahmenvertrag berlieferungen
82. en in der Kategorie H he die Filter f r 15 mm 25 mm und 30 mm weg da es keine Produkte gibt die beide Anforderungen erf llen w rden Breite 100 mm 13 135 mm 12 400 mm 31 625 mim 2 450 mm oTi mm it a ATU mmn 14 1 100 mm i8 Tor mm g mehr mehr Abbildung Filterauswahl B Wenn Sie mehrere Filter ausw hlen m ssen Sie folgendes beachten Innerhalb einer Kategorie erfolgt eine Oder Verkn pfung zwischen den Filtern Das Beispiel in der Abbildung Oder Auswahl liefert als Ergebnisse alle Produkte mit einer Breite von 135 mm ODER 400 mm Das Plus vor dem Wert in der Klammer bei den nicht ausgew hlten Filtern zeigt an um wie viele Treffer sich die Abfrage erh ht wenn zus tzlich dieser Filter ausgew hlt wird Breite 100 mm 13 135mm 400 mm 8 450 mm 14 470 mm 14 707 mm 12 mehr Abbildung Oder Auswahl veenion GmbH Seite 19 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Hintergrund Suche in OCI Systemen Zwischen verschiedenen Kategorien erfolgt eine Und Verkn pfung zwischen den Filtern Das Beispiel in der Abbildung Und Auswahl liefert als Ergebnisse alle Produkte mit einer H he von 625 mm UND einer Breite von 450 mm 625 mm amp 410 mm 1 57 U mm itt 450 mm amp 1 100 mm 0 451 mm 2 mehr mehr Abbildung Und Auswahl Sind bei einem Hauptffilter alle Werte ausgegraut bedeutet das dass
83. en zur Zuordnung finden Sie unter Zuordnungslisten im Handbuch Allgemeine Informationen f r alle Benutzer 4 Klicken Sie auf Speichern Eine Vorlage steht den zugeordneten Benutzern und Firmen sofort zur Verf gung Mengenabfragen Mengenabfragen werden von einem Eink ufer angelegt um den Bedarf eines oder mehrerer Produkte zu ermitteln Die einzelnen Mengen aus den Antworten zur Mengenabfrage fasst der Eink ufer in einer Bestellung zusammen So wird eine h here Bestellmenge erreicht und die Organisation des Eink ufers kann von m glicherweise vorhandenen Mengenrabatten profitieren Benutzer die eine Mengenabfrage beantworten und somit die ben tigte Menge zur ckmelden arbeiten stets auf einer Kopie der Mengenabfrage die automatisch erstellt wird Mengenabfragen werden direkt als Bedarfsanforderung abgesendet und bed rfen keiner Genehmigung Mengenabfrage anlegen In der Mengenabfrage hinterlegen Sie die Produkte f r die Sie die Menge abfragen wollen Insbesondere bestimmen Sie welche Benutzer die Mengenabfrage beantworten k nnen und legen den Zeitpunkt der Freigabe fest Mengenabfragen werden in der Registerkarte Eigene Mengenabfragen angelegt Das Anlegen einer Mengenabfrage umfasst e Hinterlegen der Positionen veenion GmbH Seite 76 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Mengenabfragen e Hinterlegen der Adress und Kontierungsinformation e Einstellungen f r Freigabe und Wieder
84. eneingang verbuchen m chten oder falls noch kein Lieferschein angelegt wurde legen Sie einen neuen Lieferschein an 2 F llen Sie den Lieferschein aus und speichern Sie ihn 3 Schlie en Sie den Lieferschein ab Dieser Schritt ist optional aber die Rechnungsverarbeitung kann erst nach dem Abschlie en des Lieferscheins durchgef hrt werden Lieferschein f r eine Bestellung anlegen 1 Klicken Sie in der Liste der Anforderungen Bedarfsanforderungen auf Lieferschein Die Liste der Bestellungen f r die Sie einen Lieferschein anlegen k nnen wird ge ffnet 2 Optional Geben Sie die Bestellnummer ein und klicken Sie auf Ergebnisse anzeigen veenion GmbH Seite 91 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferschein anlegen 3 Klicken Sie bei der gew nschten Bestellung in der letzten Spalte auf Lieferschein Die Seite Lieferscheinauswahl wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten 4 W hlen Sie falls n tig in den Auswahllisten die Belieferte Firma den Lieferanten und die Bestellende Firma Dies ist normalerweise nur erforderlich wenn das System diese Firmen nicht identifizieren konnte 5 Um einen neuen Lieferschein anzulegen geben Sie in das Feld Lieferscheinnummer eine Nummer ein Um die Lieferung auf einem bestehenden Lieferschein zu verbuchen w hlen Sie in der Auswahlliste Nummer den entsprechenden Lieferschein Diese Auswahlli
85. er Katalogbaum baut sich nun wie folgt auf e An erster Stelle steht farblich hervorgehoben der Gesamtkatalog A e Die ausgew hlte Produktgruppe wird farblich noch deutlicher hervorgehoben C Dar ber steht die Gruppe in der sich die ausgew hlte Gruppe befindet Also die Elterngruppe B Ist auch die Elterngruppe Untergruppe einer weiteren Gruppe steht ber ihr wiederum ihre Elterngruppe Dieses Schema wiederholt sich bis die oberste Ebene erreicht ist e Unterhalb der ausgew hlten Gruppe werden all ihre Untergruppen angezeigt D e Au erdem werden alle Gruppen eingeblendet die sich innerhalb des Katalogs auf der gleichen Ebene befinden wie die ausgew hlte Gruppe E e Wenn Sie nun im Feld Suchbegriff einen Artikel suchen und auf Suche starten klicken wird jetzt nur innerhalb der Produktgruppe Lager u Regalk sten und deren Untergruppe n gesucht Au erdem beschr nken sich die Vorschl ge in der Liste auf Artikel in dieser Produktgruppe Das Gleiche gilt wenn Sie statt einer Gruppe einen Katalog ausw hlen veenion GmbH Seite 14 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suche ber den Katalogbaum Suche ber den Katalogbaum Arbeiten mit dem Katalogbaum Klicken Sie auf den Men punkt Suche oder einfach auf Suche starten ohne Eingabe eines Suchbegriffs W hlen Sie im Katalogbereich aus der Liste aus welche Kataloge angezeigt werden sollen Sie haben die Wahl zwischen e Alle
86. er zuordnen 222022020220nsennen 200 76 ME NDIENSDIN AG Henn 76 Mengenabfrage anlegen u222u02240020000enn nenn nenne nenne nnnenenn 76 Mengenabfrage bearbeiten u0 2s00240020800nnne nenn nennen 7 Mengenabfrage zur ckziehen l schen u 200 78 Mengenabfrage beantworten 2 2u022200240020n0 nenne nenn nennen 78 Mengenabfrage in Warenkorb bernehmen 78 Informationen zu Mengenabfragen 2 22202202020en nennen nennen 78 Mengenabfragen ausgeben 2u0224002440 nenn nenn nenne nenn nennen 79 Warenkorb anhand einer Vorlage anlegen uu en en 79 Bestellungen absenden und Status verfolgen 80 Warenkorb absenden Bestellanforderungen 80 Warenkorb mit Bedarfsanforderung absenden Voraussetzungen80 Warenkorb mit Bedarfsanforderungen absenden 82 Warenkorb Genehmiger w hlen 2u002020000000 Renee nennen 83 Status von Anforderungen verfolgen 22200222400222000nnne nennen 84 182 110 523 101016 Po ANNCNIEIE SERIE ER BEEESERIEEERLEN EINES HENACEELDEIABEREERENS 85 BEsiellUNGENSICHIErEN un anne nian 89 Bestellmengen ndern 2220222200200000800nnnn nenne nenn anne nenne nennen 90 Lieferung verbuchen 2 22 220200 000200a0nannn anna 91 Lieferschein anlegen er ee Eee tee eek 91 Lieferschein bearbeiten
87. eranten treffen Sinnvoll ist es einem Benutzer beide Berechtigungen zu geben e Berechtigungsset Anfrage Initiator RFQ eingeschr nkt Wie oben jedoch darf der Nutzer nur Lieferanten ausw hlen f r die er ber einen Rahmenvertrag verf gt der Multi Lieferanten Preisanfragen erlaubt veenion GmbH Seite 38 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Einfache Preisanfrage e Berechtigungsset Anfragebearbeiter RFQ eingeschr nkt Wie oben jedoch darf der Nutzer nur Lieferanten ausw hlen f r die er ber einen Rahmenvertrag verf gt der Multi Lieferanten Preisanfragen erlaubt e Einrichtung der zeitgesteuerten Aufgabe Status berwachung Preisanfragen zur automatischen Statusumsetzung beispielsweise Ver ffentlichung oder Angebotsabgabeende Falls das HTML Formular siehe Hinweis unten zum Einsatz kommt wird au erdem die zeitgesteuerte Aufgabe Preisanfrage E Mail Importer ben tigt e Die Kontaktadressen der Lieferantenfirmen m ssen eine E Mailadresse enthalten e Bei eingeschr nkten Rechten Den Lieferantenfirmen m ssen Produktgruppen zugeordnet werden Firmenprofil gt Registerkarte Produktgruppen da bei eingeschr nktem Recht die Auswahl einer Produktgruppe verpflichtend ist A F r einfache und Multi Lieferanten Preisanfrage gilt Soll die Lieferantenfirma per E Mail ein HTML Formular zum Ausf llen erhalten etwa weil die Firma keinen Benutzer im System hat oder ihr eben diese M glichke
88. estellung an den Lieferanten senden zu dem der Katalog geh rt in dem er sich gerade befindet Kataloge sie sind hier Impact Ordering Produktsuche Alle Kataloge Mein Filter l Alle Kataloge 21 Produkte gefunden B robedarf Staples Advantage 25 seite 1 von B ramaschinen 1 oog t Computerpernpherieprodukte 1 Produkt Datentr ger Speichermedien 21 o 4 USB Stick 2 0 Swifel Flash Drive 4 GB Hersteller IMATION USB Sticks 21 7 p Kabel Stromversorduig en Funk Sattechnik u Zub 4 ee A r JE E i t Schreibtischaccessoires 1 O 12 Produkt trei besteler Ma KAISERKRAFT_ Testkatal Gi 14 p LE L mana 5 a a 5 5 7 LS r Sr n pr B robedarf Staples Advantage T a Artikel Nr IMA22352 Lieferzeit 9 Tage Breite Os M OL e Er klickt auf den Link Produkt frei bestellen und f llt anschlie end das Formular aus Darin kann er unter anderem die gew nschte Menge des Sticks den Preis und die Spezifikationen angeben Anschlie end wird das Freiformprodukt wie ein normales Produkt in den Warenkorb gelegt Suchergebnisse Die Ergebnisse Ihrer Suche werden unterhalb der Suchleiste aufgelistet Folgende Aktionen sind hier m glich Bl ttern in der Liste Mu Sprung zur letzten Seite DH Sprung zur ersten Seite L Bl ttert eine Seite vor BE Bl ttert eine Seite zur ck Waea lt sus Eine seite ausw hlen die aktuell gew hlte wird wie in der Abbildung zu sehen hervorgehoben
89. f r Produkte die nicht im Katalog enthalten sind erstellen Dies gilt nur f r Rahmenvertr ge in denen die Option Freiform Preisanfragen erlaubt aktiviert ist Sie m ssen auch die Berechtigung haben Freiformbestellungen abzusetzen Einstellung im Benutzerprofil 1 W hlen Sie den Men punkt Warenkorb 2 W hlen Sie den Men punkt Preisanfragen Die Seite Preisanfragen wird angezeigt 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Neuer Eintrag Die Seite Warenkorbsposition wird angezeigt veenion GmbH Seite 42 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage 4 Geben Sie in die Felder der Registerkarte Stammdaten die Produktdetails ein W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu den Feldern zu erhalten Sie k nnen nur Lieferanten ausw hlen f r die Freiformpreisanfragen vorgesehen sind 5 Klicken Sie auf In den Warenkorb Eine neue Preisanfrageposition wird dem aktiven Warenkorb hinzugef gt Sie k nnen jetzt weitere Preisanfragepositionen dem Warenkorb hinzuf gen und diese einzeln oder gleichzeitig als Preisanfrage an den Lieferanten senden Weitere Informationen finden Sie unter einfache Preisanfrage an den Lieferanten senden auf Seite 40 Im weiteren Prozess verh lt sich die Freiform Anfrage wie eine einfache Preisanfrage Multi Lieferanten Preisanfrage Die Multi Lieferanten Preisanfrage erm glicht e Eine Preisanfrage an mehrere Lieferanten e _Auswe
90. f diese Schaltfl che ordnet die Artikel nach Rahmenvertr gen Markierte Positionen werden beim Klick auf dieses Schaltfl che aus dem Warenkorb entfernt In der Spalte Menge k nnen Sie die Menge einer oder mehrerer Positionen ndern Eine Klick auf dieses Schaltfl che berechnet die Angaben im Warenkorb neu Blendet die Eingabefelder f r ein Freiformprodukt ein Aktiviert Deaktiviert den Warenkorb L scht den gesamten Warenkorb Druckt den Warenkorb Der warenkorb wird als Vorlage gespeichert und kann immer wieder verwendet werden Speichert die Einstellungen im Warenkorb ffnet den Dialog zum konfigurieren einer Multi Lieferanten Preisanfrage Versendet den Warenkorb Wurde der Katalog entfernt aus dem das Produkt stammt kann hier ein alternativer Katalog gew hlt werden A Damit ndert sich unter Umst nden die Kostenstelle auf die das Produkt bestellt wird Wenn Sie f r eine Warenkorbsposition vom Gesamtwarenkorb abweichende Adressen und Kontierungsinformationen oder ein abweichendes gew nschtes Lieferdatum eingeben werden im Warenkorb folgende Symbole angezeigt veenion GmbH Seite 60 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb anlegen Symbol Kennzeichnet eine Abweichung bei a Kostenart W Kostenstelle a Projekt Eny Zus tzliche Kontrollstrukturen Er Kreditkarte i Endempf ngeradresse Ez Rechnungsadresse oder Anlieferadresse EF Kontaktadresse
91. formationen ausw hlen Kontierungsinformationen ausw hlen Wenn Ihr Firmenadministrator Ihnen im Benutzerprofil Kontierungsinformationen zugeordnet hat wie z B Kostenstellen Kostenarten Projekte Kreditkarten und Kontrollstrukturen k nnen Sie diese vor dem Absenden des Warenkorbs ausw hlen Welche Kontierungsinformationen angezeigt werden h ngt von den vom Firmenadministrator ausgew hlten Einstellungen im Benutzerprofil ab A Ggf hat Ihr Firmenadministrator festgelegt dass die Auswahl bestimmter Kontierungsinformationen wie z B eine Kostenstelle f r Ihre Warenk rbe zwingend erforderlich ist In diesem Fall k nnen Sie den Warenkorb erst nach Auswahl dieser Informationen absenden Die Auswahl anderer Kontierungsinformationen ist ggf optional je nach den von Ihrem Firmenadministrator definierten Einstellungen Sie k nnen Kontierungsinformationen f r den gesamten Warenkorb oder unterschiedliche Kontierungsinformationen f r einzelne Positionen des Warenkorbs ausw hlen Kontierungsinformationen f r den Warenkorb ausw hlen 1 ffnen Sie den Warenkorb siehe Warenkorb bearbeiten auf Seite 62 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Adressen und Kontierung W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 3 W hlen Sie in den Auswahllisten f r jede Art von Kontierungsinformationen die entsprechenden Eintr ge Wird die Schaltfl che Neuer Eintrag angezeigt k nnen Sie neue Kon
92. g nach Lieferant hat immer Vorrang ber andere Sortierungen und f hrt zu einer ver nderten Anzeige e Die Warenkorbpositionen werden nach Lieferanten und Rahmenvertrag sortiert e Zwischensummen je Lieferant und Rahmenvertrag werden angezeigt Diese Sortierung ist Voraussetzung f r die Anzeige eines Lieferantenwarenkorbes Weitere Informationen zu Lieferantenwarenk rben finden Sie unter Mischwarenk rbe und Lieferantenwarenk rbe auf Seite 55 veenion GmbH Seite 67 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorbadressen ausw hlen Warenkorbadressen ausw hlen Bevor Sie einen Warenkorb absenden m ssen Sie die Liefer Rechnungs und Kontaktadressen f r den Warenkorb ausw hlen Sie k nnen Adressen f r den gesamten Warenkorb oder unterschiedliche Adressen f r einzelne Positionen des Warenkorbs ausw hlen A Ggf ist f r einen bestimmten Adresstyp eine Auswahl nicht m glich z B wenn die Rechnungs oder Anlieferadresse von Ihrem Firmenadministrator vorgegeben ist Adressen f r den Warenkorb ausw hlen 1 ffnen Sie den Warenkorb siehe Warenkorb bearbeiten auf Seite 62 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Adressen und Kontierung W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 3 W hlen Sie in den entsprechenden Auswahllisten die Adressen die Sie f r den Warenkorb verwenden m chten 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Bestel
93. geblendet In der Abbildung Mengenvorgaben betr gt diese Menge 10 Klicken Sie auf die Zahl um den Artikel in der angezeigten Menge in den Warenkorb zu legen e Die Zahl einiger Artikel kann um eine vorgegebene Menge erh ht werden Die Zahl ist mit einem Plus gekennzeichnet In der Abbildung Mengenvorgaben betr gt diese Menge 5 Klicken Sie auf diese Zahl um die Menge dieses Artikel im Warenkorb um die angegebene Menge zu erh hen ANZ 10 5 Kasten Inhalt 12 St Abbildung Mengenvorgaben e Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen wird der Artikel kurz im Bereich Warenkorb eingeblendet und verblasst dann langsam e Um in den aktiven Warenkorb zu wechseln klicken Sie auf die Schaltfl che Zum Warenkorb wechseln wenn Sie in die Suche zur ckkehren wollen klicken Sie auf die Schaltfl che zur ck veenion GmbH Seite 64 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb f llen Auswahl des Quell Katalogs Ein Produkt kann kann mehrfach in Ihren Sichten und Katalogen vorhanden sein Basieren diese Sichten und Kataloge alle auf dem gleichen Rahmenvertrag wird das Produkt in der Liste der Suchergebnisse nur einmal angezeigt Es kann aber vorkommen dass die Kataloge mit unterschiedlichen Kostenstellen verschl sselt sind Wird aus Katalog A bestellt belastet das die Kostenstelle A wird aus Katalog B bestellt belastet das die Kostenstelle B In einem solchen Fall wird nach dem Klick auf
94. gen k nnen Sie Vorlagen verwenden Sie k nnen Ihre eigene Vorlagen oder die von anderen Benutzern erstellten Vorlagen verwenden wenn diese Benutzer Sie der Vorlage zugeordnet haben Die in der Vorlage enthaltenen Produkte werden dem aktiven Warenkorb hinzugef gt Weitere Informationen zu Vorlagen finden Sie unter Vorlagen verwenden auf Seite 72 1 W hlen Sie den Men punkt Warenkorb 2 W hlen Sie den Men punkt Vorlagen Die Vorlagen bersicht wird angezeigt 3 Markieren Sie W die Vorlage und klicken Sie auf die Schaltfl che An aktiven Warenkorb anf gen Sie k nnen auch mehrere Vorlagen markieren 4 M chten Sie zuerst die Vorlage einsehen klicken Sie auf das Symbol il neben der Vorlage Die Seite Vorlage wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Zum aktivem Warenkorb hinzuf gen Der Inhalt der Vorlage wird dem aktiven Warenkorb hinzugef gt und die Warenkorb bersicht wird angezeigt 6 Um den Warenkorb zu bearbeiten z B um die in der Vorlage vorgegebenen Menge zu ndern klicken Sie in der Warenkorb bersicht auf das Symbol il neben dem aktiven Warenkorb A Nur die Produkte der Vorlage werden dem Warenkorb hinzugef gt Ggf eingegebene Adress oder Kontierungsinformationen werden nicht bernommen veenion GmbH Seite 79 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Bestellungen absenden un
95. hnen veenion GmbH Seite 116 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Index A Abgelaufene Multi Lieferanten Anfragen 54 Allgemeine Informationen zu Warenk rben 55 Arbeiten mit der SuUChe snnnaannnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnennene 6 Automatischen Wareneingang pr fen 100 AWONS IEUNG VORNE NENNE EWR EEE ENRNEEE 105 Autorisierungsanfrage ablehnen 108 Autorisierungsanfrage akzeptieren 107 Autorisierungsanfrage anlegen DENE E EIEEE here 106 Kurzanleitung a 105 B Bestellmengen ndern us2242242000220nnnn en nnennnne nenn 90 Bestellungen absenden und Status verfolgen 80 Bestellungen stornieren u0222002220002nne nennen 89 E Einfache Preisanfrage sack en 39 Angebot bernehmen uus044224see nennen 42 Einfache Preisanfrage Statussymbole 41 Einfache Preisanfrage an den Lieferanten senden 40 Einfache Preisanfrage erneut senden 40 Einfache Preisanfrage erstellen 39 Einfache Preisanfrage stornieren ssoesseserneeerenen 41 Einfache Preisanfragen einsehen en 40 Einstellungen f r den Produktvergleich ndern 37 Erweiterte Suche uesssssssssnneeesnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnneennnen 9 F Favoritenliste verwenden
96. hnen Informationen zum Lieferanten und Rahmenvertrag veenion GmbH Seite 16 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suche ber die Merkmalsleiste Voraussetzungen e Nachricht an Kontaktperson Versenden Sie eine Nachricht an den Eink ufer der im Rahmenvertrag als Kontaktperson hinterlegt wurde e Produkt frei bestellen Starten Sie eine Freiformanfrage e Eine Preisanfrage starten e Als Excel Sheet Exportiert den Katalog als Excel Datei steht nur auf Katalogebene zur Verf gung e Zus tzlich stehen als Informationen zur Verf gung Der Name des Katalogs Ein optionaler Informationstext der im Benutzerkatalog angelegt werden kann Zum Schlie en des Fensters klicken Sie erneut auf die Blase oder auf das Kreuz rechts oben im Fenster Das Fenster schlie t sich auch wenn Sie eine neue Produktgruppe anklicken Suche ber die Merkmalsleiste Voraussetzungen Hinweis f r Administratoren Damit ein Merkmal Attribut in der Merkmalsleiste angeboten werden kann ist eine entsprechende Markierung n tig Au erdem k nnen Sie eine Priorit t f r das Attribut festlegen die in der Ergebnisliste ber cksichtigt wird e Wechseln Sie dazu ber Leitstand gt Kataloge gt Produktattribute in die Liste der Produktattribute e Legen Sie mit Klick auf ein neues Attribut an oder bearbeiten Sie ein bestehendes Produkt mit Klick auf 24 e Haken Sie unter Optionen die Box in Merkmalssuche verwenden an
97. ie Menge einer Position bleibt in der Lieferantenvorlage und im Warenkorb auch f r den Kunden nderbar Felder die Produkteigenschaften beschreiben wie Bestelleinheit Inhalt Artikelnummer Name Preis und Steuersatz sind bei einer aus der Lieferantenvorlage in den Warenkorb bernommenen Freiformposition nicht mehr nderbar Gew nschte Lieferdaten k nnen in Lieferantenvorlagen nicht mehr eingegeben aber im Warenkorb nachgetragen werden veenion GmbH Seite 111 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlage Bei einem Produkt mit Preis auf Anfrage kann der Lieferant den Preis selbst eintragen oder einen eventuell vorhandenen Katalogpreis bernehmen Lieferantenvorlage freigeben Lieferant Damit der Kunde eine Lieferantenvorlage verwenden kann muss sie freigegeben werden Daf r gibt es zwei M glichkeiten Freigabe ber den Dialog Wechseln Sie auf die Karteikarte Freigabe im Dialog Lieferantenvorlagen Dorthin gelangen Sie ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Vorlagen gt Klick auf i bei der entsprechenden Vorlage Oder Klick auf Freigabe nach dem Anlegen einer Vorlage Schritt 1 optional Bearbeiten Sie den Namen der Vorlage im Feld Name Schritt 2 Geben Sie einen Zeitraum an in dem die Vorlage g ltig sein soll Mit Klick auf k nnen Sie das Datum mit der Maus einstellen Schritt 3 Tragen Sie im Feld Angebotsnummer eine Nummer ein Schritt 4
98. ie hinter der Position den Haken in der Spalte Erfasst setzen Klicken Sie auf die Schaltfl che erfasste ausblenden erscheinen nur noch Positionen die Sie nicht erfasst haben Mit Klick auf die Schaltfl che alle einblenden blenden Sie die ausgeblendeten Positionen wieder ein 1 Geben Sie f r jede Position in das Feld Gelieferte Menge die tats chlich gelieferte Menge ein Abh ngig von den Systemeinstellungen ist die voreingestellte Menge im Feld Gelieferte Menge entweder Null oder die vom Lieferanten best tigte Menge Gibt es eine Auftragsbest tigung mit abweichender Menge kann bei Neuanlage die vorgeblendete Menge von der offenen Menge abweichen Mit den entsprechenden Rechten k nnen Sie die Mengen mit den Schaltfl chen Mengen nullen und Mengen zur cksetzen bearbeiten Mengen nullen setzt bei allen Positionen die keinen Haken bei Erfasst haben die Mengen auf 0 Mengen zur cksetzen setzt bei allen Positionen die keinen Haken bei Erfasst haben die Mengen auf die noch offene Menge Sollte das System so eingestellt sein dass bei allen Positionen 0 als Menge vorgeblendet wird entf llt die Schaltfl che Mengen nullen und Mengen zur cksetzen setzt nicht auf die noch offene Menge sondern auf 0 zur ck A Damit ein Nutzer diese Schaltfl chen nutzen kann muss das Recht dazu entweder im Rahmenvertrag Tab Wareneingang und Reklamation Bereich Lieferschein oder im Benutzerprofil Tab Stammdaten Bereich Eigenschaften angehakt werden 1 Abh
99. ie noteb enthalten und bei der Suche Treffer liefern dabei handelt es sich nur um Begriffe die in den Katalogen vorkommen f r die Eike berechtigt ist e Eike Eink ufer w hlt mit der Maus notebook aus und klickt auf Suche starten otehookk fer otehookrucksack otehookstander otehooktasche otehooktrolley otehooks h e Das System sucht in allen Katalogen nach dem Begriff und zeigt 113 Treffer an Im Katalogbaum sieht Eike Eink ufer nur noch die Kataloge Produktgruppen die den Begriff enthalten Die Anzahl der Treffer wird veenion GmbH Seite 21 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele hinter dem Katalog Produktgruppen Namen in runder Klammer angezeigt Im Beispiel in der folgenden Abbildung gibt es im Katalog B robedarf Staples Advantage 99 Treffer f r den Suchbegriff Notebook Kataloge Sie sind hier Impact Ordering Produktsuche As Alle Kataloge Mein Filter E Meine Alle Kataloge 113 Produkte gefunden P B robedarf Staples Advantage 39 i 2 Seite 1 wor E pe IE a 5 gt mka_Schl sseltest 7 070 Breite OS M OL Produkt u Dell Latitude 2100 10 Notebook inkl Ubunu Linus inkl 3 Jahre VOS Geramie TSC Kalalog Import 22 03 2011 14 30 i Artikel Nr 0000280016 Lieferzeit 0 Tage Dell Latitude 2100 10 Notebook inkl W7 Home inkl J Jahre WOS Gerantie TSC Kalaloa Import 22 03 2011 14 30 Artikel Nr 0000280019 Lieferzeit 0 Tage
100. ieferant f r eine Position kein Angebot machen will Mit einen Klick auf il k nnen Sie die Details der Positionen der Anfrage einsehen Wartet die Anfrage auf eine Entscheidung wird ein gr ner Pfeil vor dem Bewertungslink angezeigt Ausf hrliche Informationen zum Bewerten eines Angebots finden Sie im Abschnitt Multi Lieferanten Anfrage auswerten siehe Seite 50 In der bersicht k nnen Sie eine Anfrage auch l schen stornieren zur ckziehen oder ver ffentlichen Welche der Aktionen m glich sind sehen Sie in der Tabelle Statussymbole Preisanfrage Sma Ja peeo ea wartet auf Entscheidung Anfrage stornieren bewerten Entscheidung f llen a Entscheidung gef llt Anfrage stornieren a bestellt keine Aktionen mehr m glich Statussymbole Preisanfrage Symbol Status auf Kopf und Positionsebene ea noch nicht beantwortet a kein Angebot abgelaufen Statussymbole Lieferantenantwort Multi Lieferanten Anfrage auswerten Zum Auswerten der Angebote gehen Sie wie folgt vor Schritt 1 Wechseln Sie ber Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Offen in die Liste der offenen Preisanfragen Schritt 2 W hlen Sie eine Preisanfrage auf der Liste mit Klick auf L aus veenion GmbH Seite 50 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage Schritt 3 Klicken Sie auf den Link Bewertung Im Bewertungsdialog ist bereits automatisch eine vorl ufige Auswertung der
101. ieferanten bestellen darf Nur dann kann der Lieferant die Autorisierungsanfrage anlegen veenion GmbH Seite 106 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Autorisierung Kann der Benutzer aus den Katalogen des Lieferanten bestellen bekommt er im nun unterhalb des Kunden Auswahlfeldes vorhandenen Bereich Information die betreffenden Kataloge aufgelistet Ist ein Kunde f r mehrere Firmen zust ndig wird er in diesem Feld trotzdem nur einmal angezeigt Der Firmenname hinter dem Kundenname hat in diesem Fall keine Aussagekraft F r welche Firma der Kunde letztendlich gegen ber dem Lieferanten auftritt legt der Kunde beim Akzeptieren der Anfrage fest Zu Schritt 5 Um einen Anhang hinzuzuf gen klicken Sie auf Durchsuchen W hlen Sie danach das Dokument Bild aus das Sie hinzuf gen wollen und klicken Sie auf Um einen Link hinzuzuf gen geben Sie im Feld Name den Namen Ihres Links ein und im Feld URL die Adresse Anschlie end klicken Sie auf Zum Entfernen eines Links oder eines Anhangs klicken Sie auf links neben Link oder Anhang Wenn Sie auf der Karteikarte Kunden Lieferanten Daten einen Kommentar oder Link eingeben oder einen Anhang ausw hlen danach in die Karteikarte Kommunikation wechseln ohne auf zu klicken werden diese automatisch bernommen Das gilt auch beim Wechsel von Kommunikation auf Kunden Lieferanten Daten Auf der Karteikarte Kommunikation k nnen Sie die komplette Kommunika
102. it dem Symbol pa gekennzeichnet Sie k nnen jetzt weitere Preisanfragepositionen dem Warenkorb hinzuf gen und diese einzeln oder gleichzeitig als Preisanfrage an den Lieferanten senden Weitere Informationen finden Sie unter einfache Preisanfrage an den Lieferanten senden auf Seite 40 veenion GmbH Seite 39 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Einfache Preisanfrage Sie k nnen Preisanfragepositionen einzeln pro Rahmenvertrag oder alle zusammen an die Lieferanten senden Wenn der Lieferant die Preisanfrage beantwortet erhalten Sie in Ihrer Lobby eine entsprechende Nachricht Einfache Preisanfrage an den Lieferanten senden Sie k nnen die Preisanfragepositionen im Warenkorb einzeln pro Rahmenvertrag oder alle zusammen an die Lieferanten senden Preisanfragepositionen werden im Warenkorb mit dem Symbol pa in der Spalte Einzelpreis gekennzeichnet Um nur Preisanfragepositionen im Warenkorb anzuzeigen klicken Sie auf die Schaltfl che Preisanfragesicht an Klicken Sie in der Preisanfragesicht auf die Schaltfl che Preisanfragesicht aus um wieder alle Warenkorbspositionen anzuzeigen e Um eine einzelne Position zu versenden klicken Sie auf die Schaltfl che Preisanfragesicht an Klicken Sie auf das Symbol in der Spalte Einzelpreis bei der Position e Um alle Positionen eines Rahmenvertrags zu versenden klicken Sie auf die Schaltfl che Preisanfragesicht an Klicken Sie auf das Symbol in der Zeile in
103. it offen gehalten werden soll so muss die entsprechende Einstellung im Firmenprofil der Lieferantenfirma eingeschaltet sein Das ist standardm ig der Fall Soll kein E Mail Formular versendet werden entfernen Sie im Firmendialog Karteikarte Stammdaten die Option Preisanfrage Gebot per E Mail Einfache Preisanfrage Die folgenden Abschnitte beschreiben den Umgang mit einfachen Preisanfragen Einfache Preisanfrage erstellen Bei Produkten die keinen Preis besitzen und statt dessen eine Preisanfrage vorsehen wird in der Produkt bersicht anstelle des Preises der Link Fragen Sie Lieferantenname nach dem Preis angezeigt 1 Klicken Sie in der Produkt bersicht auf den Link Fragen Sie Lieferantenname nach dem Preis Die Seite Preisanfragenauswahl wird angezeigt Klicken Sie auf Preisanfrage vorsehen A M chten Sie an dieser Stelle das Produkt nicht in den Warenkorb bernehmen klicken Sie auf die Schaltfl che Abbrechen Wenn Sie diese Seite nicht ber die Schaltfl che Abbrechen verlassen sondern beispielsweise ber die Schaltfl che Zur ck wird eine neue Preisanfrageposition im Warenkorb angelegt Die Seite Warenkorbsposition wird angezeigt Sie k nnen jetzt die vorgegebene Menge ndern und weitere Informationen wie zum Beispiel eine Beschreibung oder Kommentare eingeben Klicken Sie auf In den Warenkorb um die Preisanfrage in den Warenkorb zu legen Das Produkt wird als Preisanfrageposition in den Warenkorb bernommen und m
104. itiv zu anderen Rechten das Berechtigungsset Bedarfsmanager ben tigt Dies wird im Benutzerdialog im Karteireiter Gruppen eingetragen Lizenz Die Lizenz DEMAND ist n tig Warenkorb mit Bedarfsanforderungen absenden Wenn Sie den Warenkorb absenden wird dieser aufgeteilt Positionen die ber einen Rahmenvertrag versendet werden der Bedarfsanforderungen vorsieht werden von einem Bedarfsmanager geb ndelt und weiterverarbeitet Positionen f r die der Rahmenvertrag keine Bedarfsmeldungen vorsieht werden zu Bestellanforderung en und durchlaufen den normalen Bestellprozess Gegebenenfalls m ssen Bestell und Bedarfsanforderungen genehmigt werden Vom Firmenadministrator definierte Genehmigungsregeln legen fest ob und von wem eine Bestell oder Bedarfsanforderung genehmigt werden muss Eine Bedarfsmeldung wird genauso abgesetzt wie eine normale Bestellung Um Positionen die eine Bedarfsmeldung ausl sen von anderen Positionen im Warenkorb zu unterscheiden ist unter der Spalte Artikel Nr der Hinweis Bedarfsabwicklung eingef gt siehe Abbildung Warenkorb Warenkorb Positionen Adressen und Kontierung Kommentare Artikelschnellerfassung ein Mame Anforderung Datum Uhrzeit Pos Menge Artikel Nr TSC Lieferantenfirmaf mka_rv_D001 Bedarfsabwicklung D 1 A 1 St ck 0000280005 TSZ Liefe En Yertracde Aufschla TSC Uefe Abbildung Warenkorb Bei dem Artikel in der Abbildung Warenkorb handelt es sich um ein
105. k stchen Abschlie en an Sie k nnen einen abgeschlossenen Lieferschein nicht mehr bearbeiten Werden zus tzliche Artikel geliefert m ssen Sie einen neuen Lieferschein anlegen A Das System ist so einstellbar dass der Lieferschein beim Anlegen abgeschlossen wird Dieses Verhalten ist einstellbar im Firmendialog in der Registerkarte Mandantendaten mit der Option Lieferscheine Reklamationen m ssen bei Anlage Bearbeitung abgeschlossen werden A Entspricht die im Feld Menge geliefert voreingestellte Menge der vom Lieferanten best tigten Menge wird das Kontrollk stchen Abschlie en automatisch aktiviert M chten Sie den Lieferschein nicht abschlie en m ssen Sie dieses Kontrollk stchen deaktivieren 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern um den Lieferschein abzuschlie en bzw zu speichern 2 Haben Sie das Kontrollk stchen Abschlie en deaktiviert k nnen Sie den Lieferschein zu einem sp teren Zeitpunkt bearbeiten Weitere Informationen finden Sie unter Lieferschein bearbeiten auf Seite 95 3 Haben Sie das Kontrollk stchen Abschlie en aktiviert wird die Seite Lieferscheinpr fung angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten Auf der Seite Lieferscheinpr fung k nnen Sie die Richtigkeit der Lieferung best tigen oder Reklamationen anlegen Die hier verf gbaren Optionen sind von den Einstellungen des jeweiligen Rahmenvertrags abh ngig Korrekte Lieferung W
106. k aus der E Mail heraus akzeptieren Das funktioniert jedoch nur wenn dem Nutzer eindeutig eine Firma zugeordnet werden kann Ist ein Nutzer beispielsweise Besteller f r mehrere Firmen ist das Akzeptieren per E Mail nicht m glich Autorisierungsanfrage ablehnen Eine Autorisierungsanfrage kann jederzeit auf Kunden und Lieferantenseite abgelehnt werden auch wenn sie bereits akzeptiert worden ist Einzige Voraussetzung Sie darf beim Lieferanten nicht aktiv geschaltet sein Wird eine Autorisierung abgelehnt die bereits akzeptiert war werden alle betroffenen Lieferantenvorlagen abgelehnt die auf Basis dieser Autorisierung erstellt wurden Artikel aus der Vorlage die sich bereits im Warenkorb befinden k nnen noch bestellt werden Zum Ablehnen einer Anfrage wechseln Sie Auf Lieferantenseite ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Kunden in den Dialog Lieferantenvorlagen Auf Kundenseite ber Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferanten in die Dialog Lieferantenvorlagen Klicken Sie bei der Anfrage die Sie ablehnen wollen auf il Klicken Sie auf Ablehnen Der Kunde kann eine Autorisierungsanfrage auch in der zugeh rigen Mail durch Klick auf den entsprechenden Link ablehnen ohne sich ins System einloggen zu m ssen Er bekommt auf der aufgerufenen Seite eine R ckmeldung ob die Aktion erfolgreich durchgef hrt wurde veenion GmbH Seite 108 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen
107. kabel druckerstander druckerwagen druckfarbe druckfieder druckguss druckguss me druckgussgehause Mels Katalog Abbildung Vorschlagsliste f r Produkte Wenn Sie im Feld in allen Katalogen einen Katalog oder eine Produktgruppe ausw hlen beschr nken sich die Vorschl ge in der Liste auf Artikel in diesem Katalog Wie Sie in Produktgruppen und Katalogen suchen erfahren Sie in den Abschnitten Produktgruppensuche auf Seite 11 und Suche ber den Katalogbaum auf Seite 15 Produktgruppensuche Sie haben die M glichkeit Produkte in der Suchleiste direkt ber Produktgruppen zu suchen Geben Sie den Suchbegriff f r die Produktgruppe oder einen Teil davon in dem Feld in allen Katalogen ein und w hlen Sie aus der Vorschlagsliste per Mausklick einen Katalog oder eine Produktgruppe aus In der Vorschlagsliste werden alle Produktgruppen aufgef hrt die den Begriff enthalten Sortiert sind die veenion GmbH Seite 11 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Produktgruppensuche Produktgruppen nach den Katalogen in denen sie vorkommen siehe Abbildung Vorschlagsliste Produktgruppen Kataloge sind mit diesem Symbol gekennzeichnet El Produktgruppen erkennen Sie an diesem Symbol l BJ B romaterial Corporate Express Taschen Tischrechner Wissenschaftlic Ll Taschenlampen Ventilatoren Heizungen Hausposttaschen sonstige Versandtaschen CI Notebooktaschen O Pappeversandtaschen Begleitpa
108. kt Wird nicht mehr ben tigt Die Ware wird nicht mehr ben tigt Falsche Endempf ngeradresse Die Ware wurde an die falsche Adresse geliefert Qualit tsdefizit Die Ware hat Qualit tsdefizite Behandlungen Abh ngig von den Reklamationseinstellungen und dem ausgew hlten Grund stehen folgende Behandlungen ggf zur Auswahl Die Auswahl einer Behandlung kann zu weiteren Aktionen durch das System f hren oder Sie m ssen weitere Aktionen selber durchf hren Behandlung Beschreibung M gliche weitere Aktionen Akzeptieren Die gelieferten Wenn Sie bei einer berlieferung bzw bei Waren akzeptieren der Lieferung nicht bestellter Waren die Lieferung akzeptieren wird in der Reklamation das Symbol angezeigt Sie m ssen die gelieferten Positionen unter den beteiligten Kostenstellen Anforderern aufteilen Stornieren Die Bestellung f r Wenn Sie Unterlieferungen bzw die die gelieferten Bestellung f r nicht gelieferte Waren Waren stornieren stornieren erstellt das System automatisch eine Stornierung und sendet veenion GmbH Seite 99 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Automatischen Wareneingang pr fen Behandlung Beschreibung M gliche weitere Aktionen diese an den Lieferanten Erneut bestellen Die Waren erneut Wenn Sie Waren erneut bestellen legt das bestellen System automatisch eine Stornierung und eine neue Bestellung an Preissenkung Eine Preissenkung Wenn Sie diese Behandlung w hlen wird
109. lage bernommen werden Um eine Vorlage f r einen Kunden mit Produkten zu f llen m ssen Sie die Autorisierung und eine Vorlage f r diesen Kunden aktivieren Wechseln Sie auf die Karteikarte Artikel im Dialog Lieferantenvorlagen Dorthin gelangen Sie ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Vorlagen gt Klick auf i bei der entsprechenden Vorlage Oder Klick auf Weiter beim Anlegen einer Vorlage Produkte bernehmen Schritt 1 Benutzen Sie die Suche siehe Seite 6 um sich Produkte anzeigen zu lassen Sie k nnen nur Produkte aus Ihrem Sortiment sehen die der Benutzer dieser Vorlage Kunde auch bestellen darf Schritt 2 Klicken Sie auf f um das Produkt in die Vorlage zu bernehmen Schritt 3 Wiederholen Sie Schritt 1 und 2 solange bis Sie alle gew nschten Produkte in die Vorlage bernommen haben Schritt 4 Klicken Sie auf Vorlage Schritt 5 Klicken Sie auf Speichern Der Kunde erh lt eine Nachricht dass diese Vorlage aktualisiert wurde Sind die Positionen sichtbar kann er sie sich bereits anschauen Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen Solange die Vorlage nicht freigegeben wurde k nnen Sie beliebig oft Produkte hinzuf gen oder entfernen Rufen Sie die Details der Vorlage in der Liste einfach mit Klick auf il unter Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Vorlagen auf Sie k nnen auch Produkte frei hinzuf gen wenn der Rahmenvertrag dies erlaubt D
110. lange Positionen einer Vorlage nicht im Warenkorb liegen kann der Lieferant eine Vorlage zum Bearbeiten zur ckziehen Ist eine Vorlage zur ckgezogen kann Sie f r diese Zeit vom Kunden nicht verwendet werden Schritt 1 Wechseln Sie ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Vorlagen auf die Liste der Lieferantenvorlagen Schritt 2 Mit Klick auf A wechseln Sie in die Details der Vorlage Schritt 3 Klicken Sie auf die Karteikarte Freigabe Schritt 4 Klicken Sie auf Zum berarbeiten zur ckziehen Vom Kunden erstellte Lieferantenvorlage Lieferantenvorlagen die vom Kunden erstellt wurden k nnen genau so verwendet werden wie Vorlagen die der Lieferant erstellt hat A Um die Vorlage vom Kunden bearbeiten zu k nnen muss eine g ltige Autorisierung f r diesen Kunden vorliegen Siehe Autorisierungsanfrage akzeptieren siehe Seite 107 Schritt 1 Wechseln Sie auf die Karteikarte Artikel im Dialog Lieferantenvorlagen Dorthin gelangen Sie ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Vorlagen gt Klick auf H bei der entsprechenden Vorlage Schritt 2 Benutzen Sie die Suche siehe Seite 6 um sich Produkte anzeigen zu lassen Sie k nnen nur Produkte aus Ihrem Sortiment sehen die der Benutzer dieser Vorlage Kunde auch bestellen darf Schritt 3 Klicken Sie auf eef um das Produkt in die Vorlage zu bernehmen Schritt 4 Wiederholen Sie Schritt 2 und 3 solange bis Sie alle gew nschten Produkte in die V
111. len bei Bestellanforderungen bzw Absenden bei Bedarfsanforderungen um die Produkte im Warenkorb sofort zu bestellen Zwischenspeichern um den Warenkorb zu speichern ohne die Produkte zu bestellen Als Vorlage speichern um den Warenkorb als Vorlage zu speichern Weitere Informationen zu Vorlagen finden Sie unter Vorlagen verwenden auf Seite 72 Adressen f r eine Warenkorbsposition ausw hlen 1 Klicken Sie im Warenkorb auf das Symbol L neben der Position f r die Sie Adressen ausw hlen m chten 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Adressen und Kontierung W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 3 W hlen Sie in den entsprechenden Auswahllisten die Adressen die Sie f r die Warenkorbsposition verwenden m chten A Sie m ssen nicht in jeder Auswahlliste eine Auswahl treffen Sie k nnen z B nur eine Lieferadresse ausw hlen In diesem Fall werden die f r den Gesamtwarenkorb ausgew hlten Endempf nger Rechnungs und Kontaktadressen auch f r diese Position verwendet 4 Klicken Sie auf Speichern Abh ngig von den ausgew hlten Adressen werden im Warenkorb neben der Position zus tzliche Symbole angezeigt die auf die Auswahl von abweichenden Adressen f r diese Position hinweisen Weitere Informationen finden Sie unter Symbole im Warenkorb auf Seite 58 veenion GmbH Seite 68 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Kontierungsin
112. llen wollen Sind Sie nur f r eine Firma berechtigt k nnen Sie an dieser Stelle nichts ausw hlen Schritt 4 optional Versehen Sie die Anfrage nochmals mit Kommentar Anh ngen und oder Links Schritt 5 Klicken Sie auf Akzeptieren veenion GmbH Seite 107 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlage Der Lieferant hat nun das Recht f r den Kunden eine Vorlage zu erstellen diese Vorlage mit Produkten zu f llen und an den Kunden zu senden Der Kunde kann eine Autorisierungsanfrage auch in der zugeh rigen Mail durch Klick auf den entsprechenden Link akzeptieren ohne sich ins System einloggen zu m ssen Er bekommt auf der aufgerufenen Seite eine R ckmeldung ob die Aktion erfolgreich durchgef hrt wurde Auf Lieferantenseite Schritt 1 Wechseln Sie ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Kunden in die Dialog Lieferantenvorlagen Schritt 2 Klicken Sie bei der Anfrage die Sie autorisieren wollen auf il Schritt 3 optional Versehen Sie die Anfrage mit Kommentar Anh ngen und oder Links Schritt 4 Klicken Sie auf Akzeptieren Der Lieferant hat nun das Recht f r den Kunden eine Vorlage zu erstellen diese Vorlage mit Produkten zu f llen und an den Kunden zu senden Hinweis Ist das System so konfiguriert dass ber Autorisierungsanfragen nicht nur im Postfach sondern auch per E Mail informiert wird k nnen Kunde und Lieferant eine Anfrage ber einen Lin
113. n In der Liste wird Ihnen der Status der Autorisierungsanfrage gezeigt der Name des Kundenkontakts sowie die Kurz und Langbezeichnung der Firma f r die diese Anfrage vorgesehen ist Dabei ist Kurzbezeichnung der Name der Firma der im Firmenprofil Karteikarte Stammdaten im Feld Abk rzung gespeichert ist Die Langbezeichnung ist der Eintrag im Feld Ausf hrlicher Name der ebenfalls im Firmenprofil unter den Stammdaten eingetragen werden kann Auf Kundenseite werden in dieser Liste Status Name des Kundenkontakts und Name des Lieferanten angezeigt Ist eine Autorisierungsanfrage noch nicht akzeptiert bleiben diese beiden Felder leer da zu diesem Zeitpunkt noch nicht feststehen kann f r welche Firma der Mitarbeiter bestellen wird Unter Umst nden kann der selbe Nutzer f r den sp ter die Lieferantenvorlage erstellt werden soll f r mehrere Firmen zust ndig sein F r welche er letztendlich die Anfrage autorisiert kann beim Erstellen der Anfrage noch nicht feststehen Angezeigt werden alle Benutzer die keiner Lieferantenfirma angeh ren Darf der ausgew hlte Kunde keinen Warenkorb anlegen oder nicht aus den Katalogen des Lieferanten bestellen wird nach der Auswahl mit Haken best tigen eine Fehlermeldung angezeigt Kann der Kunde im aktuellen Berechtigungsset keinen Warenkorb anlegen oder die Kataloge des Lieferanten nicht sehen so wird in seinen anderen Berechtigungssets nachgeschaut ob es eines gibt f r das er Produkte des L
114. n e hnliche Artikel Sofern der Artikel vom Lieferant oder Katalogmanager mit hnlichen Artikeln verkn pft worden ist werden diese Artikel hier angezeigt hnliche Artikel k nnen auch Artikel sein die besonders gut zu einem Produkt passen oder gar notwendig f r den Betrieb sind Beispielsweise ein Netzteil f r ein spezielles Notebook oder ein bestimmter Akku f r ein Mobiltelefon e Weitere Bilder Sind f r den Artikel mehrere Bilder hinterlegt wird unterhalb des Bildes die Anzahl angezeigt und Sie k nnen mit den Pfeilen die Bilder durchbl ttern Sie k nnen Produkte auch aus der Detailansicht und der Anzeige f r hnliche Artikel in den Warenkorb legen Klicken Sie auf das Symbol amp oder um ein Produkt in den Warenkorb zu legen Der Warenkorb mit dem Plus Zeichen zeigt an dass dieser Artikel bereits mindestens einmal im Warenkorb liegt Weitere Informationen erfahren Sie im Abschnitt Warenkorb f llen auf Seite 63 veenion GmbH Seite 32 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Konfigurierbare Produkte Konfigurierbare Produkte Existieren von einem Produkt mehrere Varianten beispielsweise ein Notebook mit unterschiedlichem Prozessor kann das Produkt nicht direkt in den Warenkorb gelegt werden Statt der Warenkorbsymbole amp oder wird ein Zahnrad angezeigt Klicken Sie auf das Zahnrad um ihr Produkt in der gew nschten Variante zu konfigurieren und in den Warenkorb zu legen Weitere
115. n Anfrage gehen Sie wie folgt vor Schritt 1 Wenn Sie f r die Preisanfrage auf bereits vornandene Produktbeschreibungen zur ckgreifen m chten legen Sie die Produkte f r die Sie eine Preisanfrage erstellen wollen wie gewohnt in den Warenkorb Dabei d rfen Sie auch ung ltige Positionen alter Vorlagen Produkte aus Fremdsystemen OCI oder Freiformprodukte verwenden Schritt 2 Klicken Sie im Warenkorb auf die Schaltfl che Multi Lieferanten Preisanfrage Siehe Details Alternativ ffnen Sie ber Warenkorb gt Preisanfragen gt Neue Multilieferantenpreisanfrage direkt den Eingabe Dialog f r eine Preisanfrage Sie befinden sich nun im Preisanfragedialog Hier k nnen Sie die Anfrage fertigstellen oder speichern und zu einem sp teren Zeitpunkt weiter bearbeiten Gespeicherte Preisanfragen finden Sie unter Warenkorb gt Preisanfragen gt In Vorbereitung Schritt 3 optional Tragen Sie im Feld Preisanfragenummer eine Nummer f r die Preisanfrage ein veenion GmbH Seite 45 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage Schritt 4 F llen oder ndern Sie pro Position die Felder Menge und Einheit Schritt 5 optional F llen oder ndern Sie pro Position die Felder Artikel Nr Artikel MwSt Inhalt Einheit Beschreibung Lieferdatum Interne Referenz Siehe Details Schritt 6 optional Versehen Sie die Positionen per Klick auf a mit Kommentaren Links und Anh ngen
116. n Hauptsuchfeldern A und B nach einem Begriff gesucht wurde Alternativ k nnen Sie auch ber die erweiterte Suche gehen und auf die Schaltfl che Neue Suche klicken Suchregeln Das System stellt eine leistungsf hige Suchfunktion zum schnellen Finden von Eintr gen in bersichten und Katalogen zur Verf gung Die folgenden Tipps und Beispiele helfen Ihnen erfolgreiche Suchabfragen zu definieren Regeln f r die Suche Die Eingaben werden Feld Nach Produkten suchen gemacht Typ Suchbeispiel Ergebnis Normale f ller Findet F ller Tintenf ller F llerpatrone aber Suche auch Tauchf hler und Nachf llflasche Sucht in allen Produktbeschreibungen Artikelnummern Schl sselw rtern usw Thesaurus Notebook Findet auch Organizer und Laptop Thesaurus nur wenn steht nur bei entsprechender eingestellt Systemkonfiguration zur Verf gung Mehrere Schrauber 230W Findet Artikel die Schrauber und 230 W Begriffe enthalten Beispielsweise Schlagschrauber 636 230W oder Schrauber 636 Kinetik 230W Sucht in allen Produktbeschreibungen Artikelnummern Schl sselw rtern usw Teilbegriffe gummi Findet u a Vollgummistecker Sucht in allen Produktbeschreibungen Artikelnummern Schl sselw rtern usw Wildcards 2 0W Fragezeichen ersetzt ein Zeichen Findet u p a Gl hlampe 240W Gl hlampe 260W hammer Schlagschrauber 230W veenion GmbH Seite 7 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact orde
117. n Prozesses m glich Die Gegenseite sieht neue Kommentare und Anh nge sobald auf Speichern oder Ablehnen geklickt wurde In diesen F llen wird die Gegenseite benachrichtigt dass neue Informationen vorliegen Lieferantenvorlage nutzen Kunde Vom Lieferanten freigegebene Vorlagen finden Sie unter Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen An dieser Stelle sehen Sie nur die Vorlagen f r die Ihr aktuelles Berechtigungsset g ltig ist Sind sie beispielsweise als K ufer f r Firma A und Firma B zust ndig und gerade als K ufer f r Firma A angemeldet sehen Sie nur die Vorlagen f r Firma A Um die Vorlagen f r Firma B zu sehen m ssen Sie das Berechtigungsset wechseln Klicken Sie dazu auf den Pfeil Button rechts oben am Kopf der Seite wo Ihnen die aktuellen Berechtigungen angezeigt werden Alternativ klicken Sie auf Profil gt Berechtigung wechseln Mit Klick auf m wechseln Sie in die Details der Vorlage Dort k nnen Sie die Positionen der Vorlage mit Klick auf Zum aktiven Warenkorb hinzuf gen in den Warenkorb legen Alternativ finden Sie die Vorlage auch unter Warenkorb gt Vorlagen Haken Sie in der Liste vor der Vorlage an und klicken Sie auf An aktiven Warenkorb anf gen um die Positionen aus der Vorlage in den Warenkorb zu legen Hinweis Ung ltige Positionen k nnen nicht in den Warenkorb bernommen werden Hat der Lieferant die Vorlage so eingestellt dass alle Positionen zusammen bestellt
118. n die Vorlage erinnert Benutzer die das Produkt ben tigen k nnen dann anhand der Vorlage einen Warenkorb erstellen und absenden Sie k nnen auch einen G ltigkeitszeitraum festlegen und Mengenabfragen manuell aktivieren Vorlage Mengenabfrage zur Wiedervorlage bestimmen 1 ffnen Sie die Vorlage bzw Mengenabfrage siehe Vorlage Mengenabfrage bearbeiten auf Seite 74 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Wiedervorlage W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 3 W hlen Sie in der Auswahlliste Wiederholung das Wiedervorlage Intervall z B W chentlich Abh ngig von Ihrer Auswahl werden weitere Optionen zur Festlegung des Wiedervorlage Intervalls angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu den Optionen zu erhalten 4 Klicken Sie auf Speichern G ltigkeitszeitraum festlegen Mengenabfrage aktivieren 1 ffnen Sie die Vorlage bzw Mengenabfrage siehe Vorlage Mengenabfrage bearbeiten auf Seite 74 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Wiedervorlage W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 3 W hlen Sie in der Auswahlliste Wiederholung die Option Keine manuell 4 Geben Sie in die Felder G ltig von und G ltig bis den G ltigkeitszeitraum ein 5 Um die Mengenabfrage zu aktivieren klicken Sie auf die Schaltfl che Mengenabfrage freigeben Aktivierte Mengenabfragen werden mit dem Symbol
119. n ist eingetroffen Der Lieferschein hat den Status Problem weil er Abweichungen von der Bestellung aufweist Solange der Lieferschein noch nicht abgeschlossen ist kann er bearbeitet werden Reklamationen werden erst erzeugt wenn der Lieferschein abgeschlossen ist Diese Bestellung hat ein Problem und muss noch bearbeitet werden Vom System wurde automatisch eine Reklamation angelegt da der Lieferschein abgeschlossen ist Nach Abschluss der Reklamation kann sich die Farbe in gr n oder gelb wandeln Ein Lieferavis liegt vor Das Zusatzsymbol in Form eines Ausrufezeichens wird wieder entfernt wenn der Status der Lieferung sich ndert da es als Erinnerung f r eine anstehende Lieferung gedacht ist Rechnungsstatus Eg gelb Die Rechnung ist bereits eingetroffen wurde jedoch noch nicht gepr ft Bi gelb rot Die Pr fung der Rechnung ergab Fehler bei mindestens einer Rechnungsposition Ei gr n Die Rechnung wurde gepr ft und ist korrekt ii gr n rot Die Pr fung der Rechnung ergab Fehler bei mindestens einer Rechnungsposition und mindestens eine Rechnungsposition ist korrekt E ot Die Rechnung wurde bereits gepr ft Die Pr fung ergab Fehler bei allen Rechnungspositionen veenion GmbH Seite 88 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Bestellungen stornieren Bestellungen stornieren Wurden im Rahmenvertrag Stornobedingungen definiert k nnen Sie Ihre Bestellungen aus diesem Rahmenvertrag gan
120. n noch nicht best tigt e Die Mindestbestellmenge wurde nicht erreicht oder der Bestellnummernkreis ist ausgelaufen Es Das Zusatzsymbol in Form eines Stempels weist darauf hin dass eine gelb schwar Auftragsbest tigung vorliegt Das Zusatzsymbol bleibt vor dem Symbol Z der Bestellung unabh ngig davon welchen Status die Bestellung selbst Ex gelb rot annimmt Ea Ist das Zusatzsymbol schwarz gibt es keine Differenzen zwischen der gr n schwar Bestellung und der Auftragsbest tigung Ist das Zusatzsymbol rot gibt es Differenzen zwischen der Bestellung und FE nat der Auftragsbest tigung z B Abweichungen in Menge oder Preis TA gelb rot sch warz To veenion GmbH Seite 86 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Statussymbole gelb rot rot Fa gr n rot sch warz gr n rot rot rot schwarz rot rot Lieferstatus AB gelb Ein Teil der Lieferung ist eingetroffen wartet auf die Nachlieferung ai gelb Automatischer Wareneingang Ein Teil der Lieferung ist eingetroffen und die Wareneingangsbest tigung f r die betroffenen Positionen ist automatisch erfolgt Durch Bearbeiten des Lieferscheins kann diese Best tigung widerrufen werden ee gelb Der Lieferschein ist abgeschlossen aber nicht vollst ndig Nach Abschicken einer Fehllieferungsmail wird z B der Status von gr n auf gelb zur ckgesetzt Der Eink ufer muss die Fehllieferung noch bearbeiten und danach abschlie en ea
121. n soll Schritt 25 Haben Sie alle Lieferanten zugeordnet schlie en Sie die Eingabe der Lieferanten ab indem Sie den Haken bei Lieferanteneingabe abgeschlossen setzen Siehe Details Schritt 26 Sie k nnen die Preisanfrage nun speichern und sp ter weiter bearbeiten oder auf die Schaltfl che Abschlie en zur Ver ffentlichung klicken Wenn Sie kein Ver ffentlichungsdatum eingetragen haben wird die Anfrage sofort ver ffentlicht ansonsten erfolgt die Ver ffentlichung zu dem eingetragenen Datum beziehungsweise nach dem Lauf der zeitgesteuerten Aufgabe Wird die Anfrage ver ffentlicht ist sie im Status ver ffentlicht z unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Offen zu finden Wird die Anfrage sp ter vom System ver ffentlicht ist sie bis dahin im Status fertig zur Ver ffentlichung pa unter Warenkorb gt Preisanfragen gt In Vorbereitung zu finden A Ab der Ver ffentlichung k nnen Sie keine weiteren Lieferanten mehr zuordnen Statt einer Zuordnungsliste finden Sie unter der Registerkarte Lieferanten nur noch eine nicht mehr ver nderbare Liste mit den ausgew hlten Lieferanten veenion GmbH Seite 47 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage Multi Lieferanten Anfrage anlegen Details Zu Schritt 2 Die Positionen im Warenkorb werden in eine Preisanfrage berf hrt und anonymisiert Entfernt werden ehemaliger Lieferant Rahmenvertrag Artikelnummer und Preis Die Po
122. nd klicken u k Sie auf das Symbol unterhalb der Liste der Positionen Wird angezeigt wenn zu dem Produkt Referenzprodukte existieren Klicken Sie auf das Symbol um die Referenzartikel anzuzeigen Produkt stammt aus einem tempor r gesperrten Katalog und kann nicht in den Warenkorb bernommen werden Zu diesem Produkt existieren verschiedene Varianten Klicken Sie auf das Zahnrad um eine Variante auszuw hlen und in den Warenkorb zu legen Klicken Sie auf dieses Symbol um die Position durch ein Ersatzprodukt zu ersetzen Diese Position kann bei der Abrufverarbeitung erneut geb ndelt werden Dieses Symbol wird bei einer Preisanfrageposition angezeigt Mehr Informationen zu Preisanfragen finden Sie unter Preise beim Lieferanten erfragen Schaltfl chen Schaltfl che Beschreibung Artikelschnellerfassung Blendet die Eingabefelder zur Schnellerfassung von ein aus Artikeln ein Zur Positions Ansicht Ein Klick auf diese Schaltfl che ordnet die Artikel nach Positionen veenion GmbH Seite 59 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Schaltfl che Zur Rahmenvertrags Ansicht Ausgew hlte Positionen l schen Mengen aktualisieren Produkt frei hinzuf gen Deaktivieren Aktivieren L schen Drucken Als Vorlage speichern Zwischenspeichern Multi Lieferanten Preisanfrage Bestellung abschicken Kontierung aus Katalog Symbole im Warenkorb Beschreibung Ein Klick au
123. nen der Preisanfrage in den aktuellen Warenkorb zu bernehmen Alternativ k nnen Sie auf das Symbol B oder den Namen der Preisanfrage klicken Wenn Sie auf das Symbol A klicken werden nur die Positionen des jeweiligen Rahmenvertrags angezeigt Wenn Sie auf den Namen der Preisanfrage klicken werden die Positionen aller Rahmenvertr ge der Preisanfrage angezeigt falls diese Produkte von mehreren Lieferanten enth lt 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che In den Warenkorb bei einem Rahmenvertrag um nur die Positionen dieses Rahmenvertrags zu bernehmen Klicken Sie auf die Schaltfl che Zum Warenkorb hinzuf gen am Ende der Seite um alle angezeigten Positionen zu bernehmen Die Positionen werden in den aktiven Warenkorb bernommen Ist kein Warenkorb aktiv wird ein neuer Warenkorb angelegt Die Positionen sind in der Spalte Einzelpreis mit dem Symbol gekennzeichnet Sie k nnen die Menge dieser Positionen nicht ndern Nach der bernahme der Positionen in den Warenkorb wird die Preisanfrage in der bersicht der abgeschlossenen Preisanfragen angezeigt Wurde eine Preisanfrage in den Warenkorb gelegt wechselt sie in den Status bestellt und ist danach unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Abgeschlossen zu finden A Wenn Sie eine Preisanfrageposition aus dem Warenkorb entfernen werden alle anderen aus dem gleichen Rahmenvertrag der Preisanfrage entfernt Freiformpreisanfrage erstellen Sie k nnen Preisanfragen
124. nen des jeweiligen Rahmenvertrags angezeigt Wenn Sie auf den Namen der Preisanfrage klicken werden die Positionen aller Rahmenvertr ge der Preisanfrage angezeigt falls diese Produkte von mehreren Lieferanten enth lt Klicken Sie auf die Schaltfl che Stornieren bei einem Rahmenvertrag um nur die Positionen dieses Rahmenvertrags zu stornieren Klicken Sie auf die Schaltfl che Preisanfrage zur ckziehen am Ende der Seite um alle angezeigten Positionen zu stornieren Stornierte Preisanfragen werden in der Registerkarte Abgeschlossen angezeigt Einfache Preisanfrage Statussymbole Folgende Statussymbole k nnen in Preisanfragen und in der Preisanfragen bersicht angezeigt werden Neue Anfrage noch nicht an den Lieferanten gesendet grau An den Lieferanten gesendet wartet auf Antwortet gelb z Antwort des Lieferanten erhalten bzw Geschlossen gr n Storniert rot veenion GmbH Seite 41 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Freiformpreisanfrage erstellen Einfache Preisanfrage Angebot bernehmen Nachdem der Lieferant eine Preisanfrage beantwortet hat k nnen Sie die Preisanfragepositionen in den aktiven Warenkorb bernehmen Beantwortete Preisanfragen werden in der Preisanfragen bersicht Registerkarte Bestellbar mit den Symbolen AC ekennzeichnet Klicken Sie auf Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Bestellbar 1 Klicken Sie auf das Symbol 2 um alle Positio
125. ngungen oder auf die Schaltfl che Weiter Schritt 14 optional Wollen Sie dass die Preisanfrage zu einem bestimmten Datum automatisch ver ffentlicht wird geben Sie im Feld Ver ffentlichungsdatum ein Datum ein Siehe Details Schritt 15 Tragen Sie im Feld Ausschreibungsenddatum den Termin ein ab dem Lieferanten kein Angebot mehr abgeben k nnen Schritt 16 Tragen Sie im Feld Bekanntgabedatum den Termin ein an dem Sie daran erinnert werden wollen sich f r einen Lieferanten zu entscheiden Wann die Erinnerung tats chlich versandt wird h ngt wie in den Details zu Schritt 14 beschrieben vom Lauf der zeitgesteuerten Aufgabe ab Schritt 17 Tragen Sie im Feld Bindefristenddatum das Datum ein bis wann das Angebot des Lieferanten g ltig sein muss Solange kann das Produkt zu den in der Preisanfrage ausgehandelten Bedingungen bestellt werden Siehe Details veenion GmbH Seite 46 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage Schritt 18 optional Tragen Sie im Feld Beschreibung zus tzlichen Text ein Schritt 19 optional Im Bereich Dokumente k nnen Sie zus tzliche Dokumente Kommentare und Links an die gesamte Anfrage anh ngen Schritt 20 Haben Sie alle Einstellungen wie gew nscht vorgenommen schlie en Sie die Eingabe der Bedingungen ab indem Sie den Haken bei Termin Bedingungseingabe unterhalb des Dokumentenbereichs setzen Siehe Details Schritt 21 Klicken Sie
126. nlage bzw Rechnungsverarbeitung geschlossen werden Ist die Lieferung einer Bestellung fehlerhaft z B bei Unterlieferung fordert Sie das System beim Abschlie en des Lieferscheins auf eine Reklamation anzulegen Sie k nnen auch f r Waren die korrekt geliefert wurden eine Reklamation anlegen z B wenn die richtige Menge geliefert wurde aber die Waren M ngel aufweisen Wurde im Rahmenvertrag der automatische Wareneingang Anlage des Lieferscheins durch das System eingestellt k nnen Sie innerhalb des im Rahmenvertrag festgelegten Zeitraums den Wareneingang berpr fen und bei Bedarf korrigieren Lieferschein anlegen Wurden Waren geliefert k nnen Sie f r Ihre eigenen Bestellungen die Lieferung verbuchen Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie auch Lieferungen f r die Bestellungen von anderen Benutzern verbuchen e Um die Lieferung f r Ihre eigenen Bestellungen zu verbuchen w hlen Sie den Men punkt Status und klicken Sie auf die Registerkarte Anforderungen bzw Bedarfsanforderungen e Um Lieferungen f r die Bestellungen anderer Benutzer zu verbuchen w hlen Sie den Men punkt Leitstand und klicken Sie auf den Link Bestellverwaltung Klicken Sie dann auf den entsprechenden Link Bedarfsanforderungen Bestellanforderungen Bestellungen e Die Bestellung muss im Status Versendet sein gr n Das Anlegen eines Lieferscheins umfasst die folgenden Schritte 1 W hlen Sie den Lieferschein auf dem Sie den War
127. nter Warenkorb gt Preisanfragen in den Registerkarten Offen Abgeschlossen Bestellbar In Vorbereitung Die bersicht der Multi Lieferanten Preisanfrage enth lt die Basisdaten der Anfrage und gibt einen berblick ber die letzte wichtige nderung den n chsten Termin beispielsweise das Datum an dem die Ausschreibung endet und den Status Unterhalb der Basisdaten haben Sie die Links und Informationen zu den Positionen Bedingungen und Lieferanten der Anfrage Je nach Status k nnen Sie die Daten entweder bearbeiten und ver ffentlichen oder ansehen siehe Tabelle Statussymbole Preiasanfrage Ob Sie die Eingabe der Positionen Bedingungen und Lieferanten abgeschlossen haben erkennen Sie an diesem Symbol das dann vor dem Link erscheint Sobald eine Anfrage ver ffentlicht ist kommen die Links zum Lieferantenstatus und zur Bewertung hinzu Unter Lieferantenstatus k nnen Sie nachsehen welche Lieferanten bereits auf die Preisanfrage reagiert haben Anhand der Symbole in der Tabelle Statussymbole Lieferantenantwort k nnen Sie erkennen ob ein Lieferant eine Anfrage beantwortet hat kein Angebot machen will oder noch nicht reagiert hat Mit Klick auf das Plus Zeichen neben klappen Sie eine Anfrage bis zur Positionsebene auf und k nnen so den Status veenion GmbH Seite 49 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage der einzelnen Positionen einsehen Beispielsweise ob ein L
128. ogen werden Der Effekt ist der gleiche wie bei einer Stornierung Zum Zur ckziehen einer Anfrage gehen Sie wie folgt vor Schritt 1 Wechseln Sie ber Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Offen in die Liste der offenen Preisanfragen Schritt 2 W hlen Sie eine Preisanfrage auf der Liste mit Klick auf B aus Schritt 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Anfrage zur ckziehen Die Anfrage finden Sie danach unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Abgeschlossen im Status kein Angebot storniert Anfrage stornieren Ist die Frist zur Angebotsabgabe abgelaufen kann eine Anfrage nicht mehr zur ckgezogen sondern nur noch storniert werden Ist die Anfrage im Status wartet auf Entscheidung befindet sie sich unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Offen ist die Entscheidung gefallen finden Sie die Anfrage unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Bestellbar Zum Stornieren wechseln Sie mit Klick auf i in die Anfrage und klicken auf die Schaltfl che Anfrage stornieren Die Anfrage finden Sie danach unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Abgeschlossen im Status kein Angebot storniert Der Lieferanten werden beim Stornieren Zur ckziehen einer Anfrage informiert Multi Lieferanten Anfrage einsehen dAuf die bersicht der Multi Lieferanten Preisanfragen gelangen Sie ber Klick auf il oder den Namen der Preisanfrage in der Liste der Anfragen Die Listen der Anfragen finden Sie u
129. optional Haken Sie Produkte k nnen nicht unabh ngig bestellt werden an wenn die Produkte der Vorlage nur zusammen bestellt werden sollen Dem Kunden ist es dann nicht m glich nur einzelne Positionen aus der Vorlage zu bestellen Schritt 5 optional F gen Sie auf der Karteikarte Kommunikation Kommentare Links und Anh nge hinzu Schritt 6 Klicken Sie auf Freigeben Der Kunde erh lt eine Nachricht dass die Vorlage freigegeben wurde Positionen werden automatisch sichtbar geschaltet Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen oder Warenkorb gt Vorlagen Freigabe ber die Liste Schritt 1 Wechseln Sie ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen in die Karteikarte Vorlagen Schritt 2 Klicken Sie bei der Vorlage die Sie freigeben wollen auf c Der Kunde erh lt eine Nachricht dass die Vorlage freigegeben wurde Positionen werden automatisch sichtbar geschaltet Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen oder Warenkorb gt Vorlagen A Das Freigeben ber die Liste funktioniert nur wenn In der Vorlage die Felder Name und Angebotsnummer ausgef llt sind sowie ein G ltigkeitszeitraum angegeben ist A Um eine Vorlage f r einen Kunden freizugeben m ssen Sie die Autorisierung f r diesen Kunden aktivieren veenion GmbH Seite 112 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlage Lieferantenvorlage zur ckziehen Lieferant So
130. orlage bernommen haben Schritt 5 Klicken Sie auf Vorlage Schritt 6 optional Wechseln Sie in die Karteikarte Kommunikation Schritt 7 optional F gen Sie Anh nge Links und Kommentare hinzu Schritt 8 Wechseln Sie auf die Karteikarte Freigabe Schritt 9 Geben Sie einen G ltigkeitszeitraum ein Schritt 10 Geben Sie eine Angebotsnummer ein Schritt 11 optional Haken Sie an ob die Produkte die Sie der Vorlage hinzuf gen bis zur Freigabe unsichtbar bleiben sollen Das hei t der Kunde kann die Produkte erst sehen wenn Sie die Vorlage freigegeben haben Sie k nnen die Produkte auch nachtr glich ber die Liste sichtbar schalten indem Sie auf Z klicken Ein erneuter Klick auf macht die Produkte wieder unsichtbar Schritt 12 optional Haken Sie Produkte k nnen nicht unabh ngig bestellt werden an wenn die Produkte der Vorlage nur zusammen bestellt werden sollen Dem Kunden ist es dann nicht m glich nur einzelne Positionen aus der Vorlage zu bestellen veenion GmbH Seite 113 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlage Schritt 13 optional Klicken Sie auf Speichern wenn Sie die Vorlage noch nicht freigeben wollen Der Kunde erh lt eine Nachricht dass diese Vorlage aktualisiert wurde Sind die Positionen sichtbar kann er sie sich bereits anschauen Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen Schritt 14 Klicken Sie auf Freigeben
131. ormationen zu dieser Seite zu erhalten Aktivieren Sie ll das Kontrollk stchen im Bereich Zeige Daten f r jeden Informationstyp den Sie vergleichen m chten Aktivieren Sie das Kontrollk stchen im Bereich Markiere Unterschiede f r jeden Informationstyp der bei Unterschieden zwischen den Produkten hervorgehoben werden soll Unterschiede werden mit dem Symbol A und fett gedrucktem Text markiert Klicken Sie auf Speichern Die Seite Produktvergleich wird mit den aktualisierten Einstellungen angezeigt Diese Einstellungen werden bei allen Produktvergleichen verwendet A Wenn Sie den Informationstyp Preise deaktivieren LI k nnen Sie auf der Seite Produktvergleich keine Produkte in den Warenkorb legen veenion GmbH Seite 37 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Preisanfragen Ist Ihr Impact Ordering System entsprechend konfiguriert k nnen Sie Preisanfragen an einen oder mehrere Lieferanten senden Einfache Preisanfrage Bei speziell gekennzeichneten Produkten ist im Katalog kein Preis hinterlegt es besteht aber die M glichkeit f r dieses Produkt oder f r eine Dienstleistung einen Preis beim Lieferanten zu erfragen Sinnvoll ist dieses Vorgehen beispielsweise bei Produkten mit hohen Schwankungen im Tagespreis wie etwa l Benzin oder anderen Rohstoffen Freiform Preisanfragen Bei Freiform Preisanfragen gibt der Anfrager Produkt Spezifikationen Menge etc ein Im Gegensatz zur Preisanfr
132. osition wurde abgelehnt oder storniert oder zur Nachbearbeitung zur ckgeschickt El rot Abgelehnt oder storniert oder zur Nachbearbeitung zur ckgeschickt Bestellanforderungsstatus E gelb Wartet auf Genehmigung E gelb rot Mindestens eine Position wurde abgelehnt oder storniert und mindestens eine Position wartet auf Genehmigung E gr n Genehmigt veenion GmbH Seite 85 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Statussymbole 4 gr n rot Mindestens eine Position wurde genehmigt und mindestens eine Position wurde abgelehnt oder storniert E rot Abgelehnt oder storniert Bestellstatus E gelb Die Bestellung wartet noch auf den Versand oder die Bestellung wurde versendet aber der Empfang wurde vom Lieferanten noch nicht best tigt N gelb rot Mindestens eine Position der Bestellung wurde storniert oder kann nicht ausgef hrt werden gr n Die Bestellung wurde an den Lieferanten weitergeleitet und der Lieferant hat den Empfang best tigt E gr n rot Mindestens eine Position der Bestellung wurde storniert oder ist nicht lieferbar und der Lieferant hat den Empfang best tigt E rot e Die Bestellung ist unzustellbar Dies kann auch nur vor bergehend sein z B wenn beim Server des Empf ngers ein Problem auftrat Mit dem n chsten Versand der Bestellungen wird diese erneut mitgeschickt e Die Bestellung wurde versendet aber nachtr glich storniert und die Stornierung wurde vom Lieferante
133. pen anlegen bearbeiten und verwenden Vorlagen k nnen nur von dem Benutzer ge ndert werden der sie angelegt hat In der Warenkorb bersicht werden die m glichen Arten von Vorlagen durch verschiedenfarbige Symbole gekennzeichnet Vorlagentyp Ersteller Benutzer Benutzervorlage Ersteller Bedarfsanforderer bzw K ufer j blat Benutzer Benutzer der sie angelegt hat Firmenvorlage Ersteller Eink ufer Benutzer alle Benutzer der Firmen die in der Registerkarte Benutzer und Firmen zugeordnet wurden gr n Es k nnen auch einzelne Benutzer zugeordnet werden veenion GmbH Seite 72 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Vorlage anlegen Vorlagentyp Ersteller Benutzer Systemvorlage Ersteller Firmenadministrator f r alle Firmen Benutzer alle Benutzer der Firmen die in der ss rot Registerkarte Benutzer und Firmen zugeordnet wurden Es k nnen auch einzelne Benutzer zugeordnet werden Lieferantenvorlage Ersteller Lieferant Kunde Benutzer Kunde der die Vorlage angelegt hat Kunde f r den der Lieferant die Vorlage angelegt Schwarz hat Mengenabfrage Ersteller Eink ufer U gelb Benutzer alle Benutzer der Firmen die in der Registerkarte Benutzer und Firmen zugeordnet wurden Es k nnen auch einzelne Benutzer zugeordnet werden Pers nliche Kopie Ersteller Bedarfsanforderer bzw K ufer einer Mengenabfrage Benutzer Benutzer der die Kopie der m eb une
134. piertasche I Reisetaschen Aktentaschen sichth llen Sichttaschen BJ Kayser Werkzeuge Taschen Messschieber Ll Taschenlampen Stableuchten Tage und Schutztaschen EJ B robedarf Staples Advantage Taschenrechner Tischrechner Rechenhilfen Begleitpaniertaschen Briefh llen versandtaschen verpackungen u Zub O Gepolsterte Versandtaschen L Hausposttaschen Koffer Trolleys Taschen Rucks cke Brillenetuis koffer Taschen f r Computer elektronische Ger te Laminiertaschen folien und Laminierzubeh r SK Taschen SK H llen SK Schilderrahmen O versandtaschen Spezialversandtaschen Moch zu viele Treffer Bitte geben sie mehr Details ein Abbildung Vorschlagsliste Produktgruppen veenion GmbH Seite 12 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Produktgruppensuche Kataloge die in Metakaloge eingeordnet sind werden bei der Suche wie Produktgruppen behandelt Das hei t sie werden in der Vorschlagsliste unterhalb der Gruppe des Metakatalogs dargestellt siehe Abbildung Vorschlagsliste Produktgruppen Metakatalog Gruppen eines Metakatalogs erkennen Sie an diesem Symbol Das hei t Kataloge k nnen in der Vorschlagsliste unter Umst nden doppelt auftauchen Einmal als Produktgruppe des Metakatalogs und einmal als normaler Katalog wenn darin eine Produktgruppe vorhanden ist die dem Suchbegriff entspricht E M bel Gruppe des EI IKEA Catalogue UK DJ IKEA Sortiment Frankreich
135. r den Lieferanten Er beschreibt das Notebook und l dt noch zus tzliche Datenbl tter zur Vorlage hinzu veenion GmbH Seite 103 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Autorisierung Die Vorlage landet beim Lieferant im Postfach Von dort aus kann er sich die Details anschauen und die Vorlage ablehnen oder akzeptieren Wenn er die die Anfrage akzeptiert kann er anschlie end die Vorlage aktivieren die Notebooks ausw hlen und die Vorlage freigeben Der Kunde kann anhand der Vorlage einen Warenkorb erstellen und die Notebooks bestellen Die folgende Abbildung veranschaulicht den Prozess grafisch Innerhalb Impact Ordering Kunde bittet Lieferant per Lieferantenvorlage um ein Angebot na lin ef Lieferant bef llt die Vorlage und gibt sie frei Kunde erstellt antandi Vorlage einen Warenkorb und startet Bestellprozess Kunde kann Vorlage weiterhin verwenden r t t t i I i t i i i i i i i i i i i i i i I i i t I i i t I i i I i i i I j I i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i t i i i i i I t i i i t i i i i i i i i i Abbildung Vorlage vom Kunden veenion GmbH Seite 104 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Autorisierung Autorisierung Um eine Lieferantenvorlage zu erstellen ben tigen Sie zuerst
136. ralssezUhgeNn 2er 80 Warenkorb mit Bedarfsanforderungen absenden 82 Warenkorb sortieren uunnsuenseeensnenenennnnnnnnnnnnn nennen 67 Warenkorbadressen ausw hlen 0 68 Warenk rbe anlegen und f llen 55 Warenkorbsposition bearbeiten 0 63 Warenkorbiy DEM a sen 58 Z Zur ckgeschickten Warenkorb bearbeiten 70 veenion GmbH Seite 118 Index
137. ring Suchregeln Typ Suchbeispiel Ergebnis hammer Sternchen ersetzt beliebig viele Zeichen hammer findet Lattnhammer und Leichtmetalh mmer hammer findet Hammerl tkolben und Hammerbohrer Phrasen Fotopapier Findet genau diesen Ausdruck Fotopapier i Premium Plus Premium w rde beispielsweise nicht angezeigt Auch nicht Fotopapier Premium Superplus Boost Fotopapier matt 3 Findet Produkte die die Suchbegriffe a 270g 2 Fotopapier matt und 270g enthalten Die Zahl hinter steht f r die Priorit t beim Anzeigen der Ergebnisse Je h her die Zahl desto h her die Priorit t In diesem Beispiel werden die Suchergebnisse zuerst nach matt Priorit t 3 sortiert diese Ergebnisse wiederum nach 270g Priorit t 2 Ganz oben steht nun mattes Fotopapier mit einem Gewicht von 270g Sucht in allen Produktbeschreibungen Artikelnummern Schl sselw rtern usw Boolean F ller OR Findet alle Artikel die entweder F ller oder Operator Gelschreiber Gelschreiber oder beides enthalten Etwa OR Tintenf ller Fettpressen F ller Sucht in allen Produktbeschreibungen Artikelnummern Schl sselw rtern usw Boolean Tinte AND rot Findet alle Artikel die die Begriffe Tinte und rot Operator enthalten Etwa Tintenpatrone rot AND Tintenkulimine rot Sucht in allen Produktbeschreibungen Artikelnummern Schl sselw rtern usw AND ist bei der Suche der Standard Operator Suchen Sie einen Artikel der beide Begriffe enth
138. rten der Anfragen e Leistungspunkte vergeben und Eine Entscheidung f r einen Lieferanten treffen Das Modul im Bestellprozess veenion GmbH Seite 43 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage Phasen der Multi Lieferanten Preisanfrage Vorbereitung Der Anfragen Ersteller w hlt das die Produkt e f r die Anfrage aus legt Spezifikationen Termine und Teilnahmebedingungen fest und w hlt die Lieferanten aus an die die Preisanfrage versandt werden soll Die Anfrage kann sofort oder zu einem sp teren Zeitpunkt ver ffentlicht werden Gebot Bis zum Ende der Gebotsphase k nnen Lieferanten ein Angebot erstellen Bewertung Die einzelnen Angebote der Lieferanten k nnen gegeneinander verglichen und der Auswerter kann Leistungspunkte vergeben Danach w hlt der Auswerter ein Angebot aus entscheidet sich f r einen Lieferanten und berf hrt das Angebot in den Warenkorb veenion GmbH Seite 44 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Preisanfrage Im Zusammenspiel mit dem Lieferanten rsteller Auswahl der Produkte l A berf hren in anonymi sierte Preisanfrage If Festlegen der Bedingungen Ver ffentlichen eensuswahl je abgeben oder ablehnen Antwort senden berf hrung in Bestellen Zn Warenkorb ii Ig Multi Lieferanten Anfrage anlegen Zur Vorbereitung einer Multi Lieferante
139. s komplexer G ter f r den Benutzer so einfach wie m glich zu machen Da sich der Lieferant am Besten mit seinem Sortiment auskennt soll er dem Kunden eine Vorlage mit den entsprechenden Produkten f llen die der Kunde dann nur noch in den Warenkorb bernehmen und bestellen muss Szenario 1 Vorlage wird vom Lieferanten erstellt Ein Kunde will bei seinem Lieferanten einen Server bestellen und erkl rt dem Lieferanten telefonisch welche Spezifikationen der Server erf llen muss und dass die Bestellung ber das elektronische Beschaffungssystem der Firma erfolgen soll Auf dieses System hat der Lieferant Zugriff und die ben tigten Artikel sind auch in den Katalogen vorhanden auf die der Kunde Zugriff hat Der Lieferant meldet sich nun am System an und bittet den Kunden seine Anfrage zu best tigen Der Kunde erh lt eine E Mail in der er mittels Links die Best tigung versenden kann Somit hat der Lieferant die Freigabe bekommen und kann f r diesen Kunden eine Vorlage erstellen Der Lieferant erstellt freitags die Vorlage stellt ein dass sie von Montag ab zwei Wochen g ltig ist und gibt die Vorlage frei Die Anforderungen des Kunden waren sehr speziell Deshalb hat der Lieferant die Server Komponenten genau aufeinander abgestimmt Damit der Kunde kein Produkt herausnimmt oder ein Ersatzprodukt w hlt das mit den brigen Komponenten zusammen nicht funktionieren w rde legt er zus tzlich fest dass die Produkte der Vorlage nur komplett oder
140. scheins ndern Das Wareneingangsdatum eines Lieferscheins l sst sich nach Abschluss eines Lieferscheins ndern wenn folgende Voraussetzungen erf llt sind veenion GmbH Seite 95 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Reklamation anlegen e Der Lieferschein wurde noch nicht erfolgreich exportiert e Es gibt keine genehmigten Genehmigungseintr ge zu dem Lieferschein e Es gibt keine verarbeitete Rechnung Gutschrift f r den Lieferschein Zum ndern des Wareneingangsdatums gehen Sie wie folgt vor 1 Wechseln Sie in den Lieferscheindialog 2 Klicken Sie hinter dem Feld Angekommen auf das Symbol F Ist diese Symbol nicht vorhanden verf gen Sie nicht ber das Recht das Datum zu ndern Erscheint das Symbol ist eine der obigen Voraussetzungen nicht erf llt und Sie k nnen das Datum nicht ndern 3 Geben Sie das Datum ein oder benutzen Sie den Kalender E 4 bernehmen Sie die Eingabe mit Klick auf Die Eingabe k nnen Sie mit Klick auf abbrechen Das ndern des Wareneingangsdatums ist nur mit den entsprechenden Rechten notwendig Standardm ig sind nur die Berechtigungsset Sets superuser und root mit den Rechten ausgestattet Das Recht kann jedoch auch anderen Sets zugeteilt werden Reklamation anlegen Bei einer fehlerhaften Lieferung z B bei einer Minderlieferung werden Sie beim Abschlie en des Lieferscheins aufgefordert eine Reklamation anzulegen Sie k nnen auch Reklamation
141. silber schwarz vagia a BAFKERSELSHNNZEN eislenunne BMETI4D i EilrokadaT Maples Adartage dh r Rabal Einmvarsargung arkekur BAKBRETI4O Leto 2 Tage Pi ri har 7 m i E t Galertager SpeIchermecien A nn E I e Nun setzt er die Suche zur ck Dazu kann er wahlweise auf die Schaltfl che neue Suche klicken oder den Suchbegriff und die Produktgruppe mit Klick auf X aus den Eingabefeldern entfernen Szenario 2 e Eike Eink ufer arbeitet auf verschiedenen Seiten im System und wechselt dann in den Katalogbaum Bei Auswahl eines Katalogs werden dessen Produkte im Anzeigebereich eingeblendet e Er navigiert sich durch den Katalogbaum entscheidet dann aber nach seinen Nachrichten zu sehen und wechselt in sein Postfach e Der Katalogbaum bleibt an der Stelle an der er ihn verlassen hat das Feedback in welchem Ordner er sich gerade befindet wird in der zentralen Suchleiste angezeigt auch wenn der Katalogbaum auf der aktuellen Seite nicht zu sehen ist e Eike Eink ufer kehrt mit Klick auf Suche starten zur ck in die Suche Er findet sich in der Produktgruppe wieder an der er die Suche verlassen hat veenion GmbH Seite 26 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele e Er gibt einen Suchbegriff ein und klickt auf Suche starten Nun wird die Produktgruppe durchsucht in der er sich gerade befindet Szenario 3 e Eike Eink ufer klickt auf die erweiterte Suche e Es wer
142. sition wird nachfolgend wie eine Freiformposition behandelt die f r eine Preisanfrage relevanten Felder k nnen bearbeitet werden Zu Schritt 5 Die Felder Menge und Einheit beziehen sich auf die Bestellmenge und deren Einheit Beispielsweise 5 Kisten Inhalt und Einheit beziehen sich dann auf den Inhalt einer Kiste Beispielsweise 6 Flaschen Das Feld Interne Referenz k nnen Sie ausf llen wenn Sie die Position mit irgendeiner Nummer oder einem Vermerk versehen wollen den Sie f r interne Prozesse ben tigen Zu Schritt 10 Eine Frageposition ist eine Frage die vom Lieferanten beantwortet wird und bewertet werden kann Sie k nnen beispielsweise nachfragen f r wie viele Stunden der Akku eines Notebooks Strom liefert wenn das Ger t intensiv genutzt wird Zu Schritt 12 Dieser Haken muss auf allen drei Registerkarten der Multi Lieferanten Preisanfrage gesetzt werden Nur dann kann die Anfrage zur Ver ffentlichung abgeschlossen werden Zu Schritt 14 Damit die Preisanfrage ver ffentlicht werden kann muss die Eingabe der Positionen Lieferanten und Bedingungen abgeschlossen sein Wie Sie diese Eingaben abschlie en erfahren Sie in den Schritten 12 20 und Schritt 23 Das System ver ffentlicht Preisanfragen die das Ver ffentlichungsdatum erreicht haben ber eine zeitgesteuerte Aufgabe Deshalb kann das tats chlich ver ffentlichte Datum von dem Datum das in diesem Feld eingetragen wurde abweichen Beispiel Die zeitgesteuerte Aufga
143. ste wird bei der Anlage des ersten Lieferscheins f r die Bestellung nicht angezeigt 6 ndern Sie falls n tig im Feld Angekommen die vom System eingetragenen Angaben zu Datum und Uhrzeit der Lieferung 7 Klicken Sie auf die Schaltfl chte Weiter Die Seite Lieferschein wird angezeigt Lieferschein f r mehrere Bestellungen anlegen 1 Um einen Lieferschein f r mehrere Bestellungen anzulegen markieren Sie die gew nschten Bestellungen b 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Lieferschein 3 Verfahren Sie wie unter Lieferschein f r eine Bestellung ausw hlen ab Punkt 4 beschrieben Lieferschein f r mehrere Bestellungen anlegen 1 Um einen Lieferschein f r einzelne Bestellpositionen anzulegen klicken Sie auf das Symbol um die Positionen anzuzeigen und klicken Sie dann in das Kontrollk stchen neben den Positionen um diese zu markieren ll 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Lieferschein 3 Verfahren Sie wie unter Lieferschein f r eine Bestellung ausw hlen ab Punkt 4 beschrieben Lieferschein bei unterschiedlichen Lieferanten Enth lt eine Bestellung Positionen f r mehrere Lieferanten so m ssen die Lieferscheine nacheinander f r die einzelnen Lieferanten angelegt werden Beispiel Eine Anforderung enth lt Positionen von Lieferant A und Lieferant B Daraus werden zwei Bestellungen Das erkennen Sie daran dass in der Liste der Anforderungen in der Spalte Warenkorbnummer Bestellnummer zwei Bestellnummern zu finden sind
144. stlegen welche Informationen beim Produktvergleich angezeigt und welche Informationen bei Unterschieden zwischen den Produkten hervorgehoben werden sollen siehe Einstellungen f r den Produktvergleich ndern auf Seite 37 veenion GmbH Seite 36 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering 6 Einstellungen f r den Produktvergleich ndern Klicken Sie auf das Symbol amp oder um ein Produkt in den Warenkorb zu legen Der Warenkorb mit dem Plus Zeichen zeigt an dass dieser Artikel bereits mindestens einmal im Warenkorb liegt Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Warenkorb f llen auf Seite 63 M chten Sie alle Produkte aus dem Produktvergleich entfernen klicken Sie auf die Schaltfl che Zur cksetzen Um ein Produkt zu entfernen klicken Sie auf das Symbol amp Klicken Sie auf die Schaltfl che Zur ck um zur Produkt bersicht zur ckzukehren Einstellungen f r den Produktvergleich ndern Sie k nnen festlegen welche Informationen beim Produktvergleich angezeigt und welche Informationen bei Unterschieden zwischen den Produkten hervorgehoben werden sollen 1 W hlen Sie die Produkte die Sie vergleichen m chten und zeigen Sie den Produktvergleich an siehe Produkte vergleichen auf Seite 36 Klicken Sie auf der Seite Produktvergleich auf die Schaltfl che Einstellungen Die Seite Einstellungen Produktvergleich wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Inf
145. sw hlen Schritt 1 Klicken Sie bei Genehmigungsschritt 1 auf das Symbol amp und w hlen Sie aus der Liste einen Genehmiger aus Alternativ klicken Sie auf das Symbol Dadurch k nnen Sie zuerst eine Benutzergruppe ausw hlen In der Auswahlliste f r Genehmiger stehen anschlie end nur noch Personen aus dieser Gruppe zur Wahl Schritt 2 optional Haken Sie Nur zur Kenntnisnahme an wenn der Genehmiger die Anforderung Bestellung nicht genehmigen muss aber zur Kenntnis nehmen soll Schritt 3 optional Klicken Sie auf amp b oder Fe um dem Genehmigungsschritt einen weiteren Genehmiger hinzuzuf gen Sobald einem Schritt mehr als ein Genehmiger zugeordnet wurde k nnen Sie w hlen ob alle zugeordneten Genehmiger genehmigen m ssen oder nur einer davon W hlen Sie dazu die Optionen Einer oder Alle veenion GmbH Seite 83 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Status von Anforderungen verfolgen Schritt 4 optional Klicken Sie auf die Schaltfl che Genehmigungsschritt hinzuf gen und wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 Mit Klick auf entfernen Sie einen Genehmiger Mit Klick auf Genehmigungsschritt entfernen l schen Sie einen Genehmigungsschritt Genehmigungsregelvorlage erstellen und verwenden Schritt 1 Stellen Sie Ihren Genehmigungsprozess wie unter Genehmiger w hlen beschrieben ein Schritt 1 Geben Sie der Vorlage im Feld Name der Vorlage einen Namen Schritt 3 Speichern Sie die Vorl
146. t im Katalog vorhanden sind Wenn in den Rahmenvertr gen f r die Ihnen zugeordneten Kataloge Freiformbestellungen vorgesehen sind und Sie die Berechtigung haben Freiformbestellungen abzusetzen wird im Warenkorb die Schaltfl che Produkt frei hinzuf gen angezeigt ber diese Schaltfl che k nnen Sie Produkte bestellen die nicht im Katalog aufgef hrt sind Die Details zum Produkt und Lieferanten tragen Sie selbst ein 1 ffnen Sie den Warenkorb siehe Warenkorb bearbeiten auf Seite 62 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Produkt frei hinzuf gen Die Seite Warenkorbsposition wird angezeigt 3 Geben Sie in die Felder der Registerkarte Stammdaten die Produktdetails ein W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu den Feldern zu erhalten Sie k nnen nur Lieferanten ausw hlen f r die Freiformbestellungen vorgesehen sind 4 Klicken Sie auf In den Warenkorb Das Produkt wird dem Warenkorb hinzugef gt Produkte aus dem Warenkorb entfernen Sie k nnen ein einzelnes oder mehrere Produkte aus dem Warenkorb entfernen 1 ffnen Sie den Warenkorb siehe Warenkorb bearbeiten auf Seite 62 2 Um ein einzelnes Produkt aus dem Warenkorb zu entfernen klicken Sie auf das Symbol neben dem Produkt veenion GmbH Seite 66 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb sortieren Um mehrere Produkte zu entfernen klicken Sie in das Kontrollk stchen neben den Produkten um diese
147. t senden Einfache Preisanfrage stornieren unuuusenenenenn Einfache Preisanfrage Statussymbole Einfache Preisanfrage Angebot bernehmen Freiformpreisanfrage erstellen 2 0222002000200 ern Multi Lieferanten Preisanfrage 222s02220220202 nen 220 Multi Lieferanten Anfrage anlegen veenion GmbH Seite i Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Anfrage anlegen Details 48 Multi Lieferanten Anfrage bearbeiten stornieren 48 Multi Lieferanten Anfrage einsenen 22eu220s022ennennen 200 49 Multi Lieferanten Anfrage auswerten u224002400200 nennen 50 Multi Lieferanten Anfrage Entscheidung f llen 51 Multi Lieferanten Anfrage Angebot bernehmen 52 Multi Lieferanten Anfrage Zustandsdiagramm 53 Abgelaufene Multi Lieferanten Anfragen u0 4002240000 gt 54 Preisanfragen erneut Anfragen u22z02220200000no anno nenn nennen 54 Warenk rbe anlegen und f llen uus zu022200 55 Allgemeine Informationen zu Warenk rben uunesene nenn 55 WE TIKOE U Eee ee ee ee 58 Symbole im Warenkafl b uunu sneeieen 58 Warenkorb aegea ee ee a 61 Warenkorb aktivieren und deaktivieren nannn
148. te 52 Wurde bei der Auswahl der Lieferanten auch eine Warengruppe ausgew hlt wird diese dem Lieferanten nach der Entscheidung zugeordnet Firmenprofil gt Registerkarte Produktgruppen sofern er sie nicht schon besitzt Der passende Rahmenvertrag erh lt die Einstellung Muiltilieferanten Preisanfrage erlaubt Multi Lieferanten Anfrage Angebot bernehmen Nachdem Sie sich f r einen Lieferanten entschieden haben k nnen Sie die Preisanfrage in den Warenkorb bernehmen und die Produkte bestellen Gehen Sie dazu wie folgt vor Schritt 1 Wechseln Sie ber Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Bestellbar in die Liste der bestellbaren Preisanfragen Schritt 2 W hlen Sie eine Preisanfrage auf der Liste mit Klick auf L aus Schritt 3 Klicken Sie auf amp Die Anfrage wechselt ihren Status in bestellt und ist nun unter Warenkorb gt Preisanfragen gt Registerkarte Abgeschlossen zu finden A Sobald Sie die das Angebot in den Warenkorb gelegt haben gilt die Preisanfrage als abgeschlossen Insbesondere das Stornieren ist danach nicht mehr m glich Die Anfrage kann auch nicht ein weiteres Mal in einen Warenkorb gelegt werden veenion GmbH Seite 52 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Multi Lieferanten Anfrage Zustandsdiagramm ZA Zeitgesteuerte Aufgabe Status berwachung Preisanfragen Ersteller gibt Anfrage zur automatischen Ver ffent lichungfrei Fertig zur Z
149. tierungseintr ge z B ein neues Projekt anlegen 4 Klicken Sie auf Bestellen bei Bestellanforderungen oder Absenden bei Bedarfsanforderungen um die Produkte des Warenkorbs sofort zu bestellen Zwischenspeichern um den Warenkorb zu speichern ohne die Produkte zu bestellen Kontierungsinformationen f r eine Warenkorbsposition ausw hlen 1 Klicken Sie auf das Symbol il neben der Position f r die Sie Kontierungsinformationen ausw hlen m chten 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Adressen und Kontierung W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 3 W hlen Sie in den Auswahllisten f r jede Art von Kontierungsinformationen die entsprechenden Eintr ge Wird die Schaltfl che Neuer Eintrag angezeigt k nnen Sie neue Kontierungseintr ge z B ein neues Projekt anlegen 4 Klicken Sie auf Speichern Abh ngig von der Art der ausgew hlten Kontierungsinformationen werden im Warenkorb neben der Position zus tzliche Symbole angezeigt die auf die Auswahl von abweichenden Kontierungsinformationen f r diese Position hinweisen Weitere Informationen finden Sie unter Symbole im Warenkorb auf Seite 58 veenion GmbH Seite 69 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorb Kommentare und Anh nge hinzuf gen Warenkorb Kommentare und Anh nge hinzuf gen Um einen Warenkorb mit einem internen Kommentar oder einem Kommentar f r den Li
150. tion zwischen Ihnen und dem Kunden einsehen Das schlie t auch eventuelle Kommentare Ihres Vertreters mit ein In diesem Fall steht hinter dem Namen In Vertretung von Das Versenden von Kommentaren und Anh ngen ist so lange m glich bis die Anfrage abgelehnt oder akzeptiert wurde Die Gegenseite sieht neue Kommentare und Anh nge sobald auf Versenden Akzeptieren oder Ablehnen geklickt wurde In allen F llen wird die Gegenseite benachrichtigt dass neue Informationen zu einer Anfrage vorliegen Wenn Sie die Anfrage nicht gestartet haben und auf Versenden klicken etwa nachdem Sie neue Kommentare hinzugef gt haben m ssen Sie warten bis die Gegenseite die Anfrage zur cksendet Erst dann haben Sie wieder die Option die Anfrage beispielsweise zu akzeptieren Zu Schritt 7 Der Dialog wechselt wieder auf die Liste Ihrer Autorisierungsanfragen Die Anfrage hat nun den Staus Versendet Lieferant und die Sanduhr gt zeigt dass Sie auf Antwort warten Auf der Gegenseite hat die Anfrage ebenfalls den Status Versendet Lieferant dort bedeutet das Symbol m jedoch dass nun der Kunde am Zug ist Autorisierungsanfrage akzeptieren Auf Kundenseite Schritt 1 Wechseln Sie ber Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferanten in die Dialog Lieferantenvorlagen Schritt 2 Klicken Sie bei der Anfrage die Sie autorisieren wollen auf il Schritt 3 W hlen Sie im Feld Bestellende Organisation die Firma aus f r die Sie beste
151. uch Vorlagen zur Verf gung stellen die Sie verwenden k nnen Sie k nnen jederzeit den Status Ihrer Anforderungen verfolgen Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie Anforderungen stornieren oder die Mengen ndern und nach Lieferung der Ware Lieferscheine anlegen veenion GmbH Seite 5 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Arbeiten mit der Suche Auf die Suchleiste am Seitenkopf k nnen Sie von jeder Stelle des Systems aus zugreifen Ihnen steht eine einfache Suche nach Produkten Katalogen und Produktgruppen zur Verf gung eine erweiterte Suche in der Sie nach Artikelnummer Hersteller Lieferant und Preis suchen k nnen und eine Merkmalssuche Bei der Merkmalssuche werden die Suchergebnisse nach ihren Merkmalen analysiert wie beispielsweise Farbe Hersteller etc und sortiert angeboten Die Suche beschr nkt sich auf die Kataloge Produkte Produktgruppen und Sichten f r die Sie von Ihrem Administrator berechtigt wurden Die Abbildung Suche zeigt Ihnen die wichtigsten Funktionen der Suche A Wenn Sie als Lieferant angemeldet sind stehen Ihnen einige Funktionen nicht zur Verf gung Unter anderem k nnen Sie keine Produkte in den Warenkorb oder die Favoritenliste legen ausgenommen bei Lieferantenvorlagen und nur in eigenen Katalogen suchen Wie Sie effektiv suchen erfahren Sie im Abschnitt Suchregeln siehe Seite 7 Ges Ein hiar Impatt Drdormg Produitswens Haine Fiker a Zur Warenkorb n
152. uf Speichern Reklamationsgr nde und behandlungen Wenn Sie eine Reklamation anlegen m ssen Sie den Grund f r die Reklamation und eine Behandlung ausw hlen Abh ngig von den Problemen mit der Lieferung und den Einstellungen im Rahmenvertrag werden auf der Seite Reklamation folgende Gr nde und Behandlungen in die Auswahllisten Grund und Behandlung automatisch eingetragen Problem Grund Behandlung Gelieferte Menge ist weniger als Minderlieferung Stornieren bestellte Menge Gelieferte Menge ist mehr als berlieferung Zur ckschicken bestellte Menge Ersatzprodukt anstelle des bestellten Ersatzlieferung Zur ckschicken Produkts geliefert Nicht bestellte Artikel wurden Nicht bestellt Akzeptieren geliefert Artikel mit der gelieferten Menge Null Bestellt aber nicht Stornieren veenion GmbH Seite 98 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Reklamationsgr nde und behandlungen Problem Grund Behandlung geliefert Abh ngig von den Reklamationseinstellungen im Rahmenvertrag k nnen Sie einen anderen Grund bzw eine andere Behandlung ausw hlen und durch das Hinzuf gen von zus tzlichen Reklamationspositionen zus tzliche Reklamationen anlegen Gr nde Zus tzlich zu den Standardgr nden stehen ggf folgende Gr nde zur Auswahl Grund Beschreibung Schon storniert Die Bestellung wurde schon storniert Liefertermin berschritten Die Ware wurde zu sp t geliefert Defekt Die Ware ist defe
153. und hnlicher Nummer angezeigt Die Suche nach der Artikelnummer 0000210004 findet beispielsweise auch Artikel mit der Nummer 0000210002 0000210009 0000280004 0000210014 usw Suche nach Hersteller Tragen Sie den den Namen des Herstellers oder einen Teil des Namens in das Feld Hersteller ein gt es werden Ihnen alle Artikel angezeigt deren Hersteller den Namen oder den Teil des Namens enthalten Beispiel Geben Sie Spiel als Begriff im Feld Hersteller ein findet die Suche alle Artikel der Firmen Spielwaren GmbH und Spa und Spiel AG Suche nach Lieferant Tragen Sie den Lieferantennamen in das Feld Lieferant ein und klicken Sie auf Suche starten gt es werden Ihnen alle Artikel angezeigt deren Lieferanten den Namen oder den Teil des Namens enthalten Beispiel Geben Sie Spiel als Begriff im Feld Lieferant ein findet die Suche alle Artikel der Lieferanten Holzspielwaren GmbH und Spa und Spiel AG Suche nach Preis Beispiele Tragen Sie im Feld von 5 ein und klicken Sie auf Suche starten gt Sie finden alle Produkte mit einem Preis ab einschlie lich 5 Euro Tragen Sie im Feld bis 5 ein und klicken Sie auf Suche starten gt Sie finden alle Produkte mit einem Preis bis einschlie lich 5 Euro Tragen Sie im Feld von 5 und im Feld bis 10 ein und klicken Sie auf Suche starten gt Sie finden alle Produkte mit einem Preis zwischen einschlie lich 5 und einschlie lich 10 Euro Tragen Sie im Feld von 5 und im F
154. us Photo RX520 MFP A4 OHF I2EMB DIMM DSI1050C 1055CM Aula colar US R511 0005 Zubeh r Ink Matriz j Kombiger te Fuhrhsr f r Platter a ie N ilz 47 50 euR W alx 173 80 EUR kain Prale wurk gbar T Zubehor UGel amp freidorfer SZ 2300 00300 9 PLEXTOR 25 DYD R 4 7GB 120Min 165 SP RT Dpt sche F TEC Katalog Import Landkarte 100 100 2 pr Festpreisartike l r y is o0 euR f Medien Term ils 15 70 EuR zum Warenkorb hinzuf gen 2 Markieren Sie W die gew nschten Produkte geben Sie die gew nschte Menge ein und klicken Sie auf die Schaltfl che zum Warenkorb hinzuf gen Produkt aus der Favoritenliste entfernen Klicken Sie in der Favoritenliste oder Produkt bersicht auf das Symbol T6 neben dem Produkt Produkte vergleichen Zum Vergleichen von Preisen und Produkteigenschaften k nnen Sie Produkte nebeneinander anzeigen lassen 1 Suchen Sie nach den Produkten die Sie vergleichen m chten siehe Produktsuche auf Seite 11 2 Klicken Sie auf das Kontrollk stchen neben den Produkten um diese zum Vergleich zu markieren b 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Produktvergleich Die Seite Produktvergleich wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten Die ausgew hlten Produkte werden nebeneinander angezeigt Unterschiede zwischen den Produkten werden durch das Symbol bs und Fettschrift gekennzeichnet Sie k nnen fe
155. usw hlen auf Seite 69 und klicken Sie auf Bestellen bei Bestellanforderungen bzw Absenden bei Bedarfsanforderungen um die Produkte im Warenkorb sofort zu bestellen veenion GmbH Seite 62 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Warenkorbsposition bearbeiten Zwischenspeichern um den Warenkorb zu speichern ohne die Produkte zu bestellen Als Vorlage speichern um den Warenkorb als Vorlage zu speichern Weitere Informationen zu Vorlagen finden Sie unter Vorlagen verwenden auf Seite 72 Warenkorbsposition bearbeiten F r einzelne Bestellpositionen im Warenkorb k nnen Sie zus tzliche Informationen eingeben z B einen gew nschten Liefertermin oder vom Gesamtwarenkorb abweichende Adressen und Kontierungsinformationen 1 ffnen Sie den Warenkorb siehe Warenkorb bearbeiten auf Seite 62 2 Klicken Sie in der Registerkarte Positionen auf das Symbol il neben der Position die Sie bearbeiten m chten Die Seite Warenkorbsposition wird angezeigt 3 Geben Sie die zus tzlichen Informationen in die Felder der Registerkarte Stammdaten ein z B das gew nschte Lieferdatum W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Adressen und Kontierung um Adressen und Kontierungsinformationen einzugeben W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Registerkarte zu erhalten 5 Unters
156. utzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Suchbeispiele e Eike Eink ufer hat gefunden was er sucht und legt den Laptopst nder in den Warenkorb Will er mehr als einen St nder hineinlegen kann er zuvor die gew nschte Anzahl eingeben Er bekommt ein Feedback vom System das er das Produkt in den Warenkorb gelegt hat Das Feedback verschwindet von alleine wieder Nach Produkten suchen UE Arucksrst ncer ZFil Stander Laptoostender W Kataloge aktueller Suchbegriff impact Ordering Produktsuche aktuelle Produktgruppe Alle Kalaloge air Fiber elira Filer Alle Kataloge 11 Produkte gefunden B robedarf Staples Advantage E E Birurnm zel ur d Zubeh r 2 Produkt Preis Meta e compii ehsdapiedukie 112 E t Helsuchlung Klimager te 1 er Kinzlul tur Pnrrephkatnr dar Ergo I I Schwarz erzieler S amp EKERSELKEHUEN Computerzubeh r 58 1 EUR m Be e Herslellerunner PR3dO Eildschrmiliter Schutzfolien f r i D rchecam Slapies Advantage u F ss 0 gt Akt BAKHMEPAMIAO Gass 2 Tage Druckerst nder CPU Bl nder 2 Laplopst nier Erno Q 330 Kunststoff Laptopstander 1 ae K lfer Taschen Far Corripuler r teste BAKHERSELSHUILZEN esi enunina BME4330 Diroksdat Sapless Advantage d Konzepihalter ii Arkebir SAEBREAZEN Ustezet 2 Tage Eicherheteprodukte T r Laulserze Fe Laptops 7 eleklrunsche Ger te 391 M Lapiopst nder Ergo T 340 Kunsisioff
157. veenion impact ordering Produkte anfordern und bestellen Benutzerhandbuch impact ordering Version 8 0 Vertraulichkeit Dieses Dokument und die darin enthaltenen Informationen d rfen ausschlie lich zu Zwecken der Bewertung der Applikationen von veenion in dessen Zusammenhang dieses Dokument verf gbar gemacht wurde verwendet werden Das Dokument beinhaltet Betriebs und Gesch ftsgeheimnisse von veenion oder Dritten die veenion zur Verwendung und Weitergabe dieser Informationen erm chtigt haben Die Informationen d rfen nur von den zust ndigen Personen innerhalb der internen Organisation des Empf ngers durchgef hrt werden Dieses Dokument und die darin enthaltenen Informationen d rfen nur mit schriftlicher Einwilligung von veenion Dritten zug nglich gemacht werden Sofern das zugrunde liegende Angebot nicht angenommen wird sind dieses Dokument und alle ggf davon erstellten Kopien veenion auf erstes Verlangen zur ckzugeben Copyright 2015 veenion GmbH Alle Rechte vorbehalten Kein Teil der Dokumentation darf in irgendeiner Form ohne schriftliche Genehmigung der veenion GmbH reproduziert ver ndert oder weiterverarbeitet werden Die veenion GmbH bem ht sich um eine vollst ndige und richtige Dokumentation bernimmt aber keine Garantie f r die Vollst ndigkeit und Richtigkeit der enthaltenen Informationen Texte Grafiken Links und anderer Daten Die Informationen in dieser Dokumentation unterliegen st ndigen Ver nderungen
158. vorlage e _Zuordnen von Organisationen und Benutzern Im Standardprozess ist das Hinterlegen der Adress und Kontierungsinformation nicht notwendig Hinterlegen der Positionen Abh ngig von Ihren Rechten k nnen Sie in einer Mengenabfrage Freiform und oder Katalogprodukte hinterlegen Um Katalogprodukte in der Mengenabfrage zu hinterlegen muss sie aktiviert sein Bei einer aktivierten Mengenabfrage werden die ausgew hlten Produkte nicht im Warenkorb sondern in der Mengenabfrage hinterlegt Das gilt beispielsweise auch f r die Auswahl von Produkten ber die Favoritenliste oder den Produktvergleich Es kann immer nur eine Mengenabfrage aktiv sein Wenn Sie eine zweite Mengenabfrage aktivieren dann wird die erste automatisch deaktiviert Damit Katalogprodukte wieder im Warenkorb hinterlegt werden muss die aktive Mengenabfrage deaktiviert werden Die aktive Mengenabfrage wird beim Abmelden automatisch deaktiviert Konfigurierbare Produkte hinterlegen Sie wie normale Produkte Der Benutzer der die Mengenabfrage beantwortet kann das Produkt nicht mehr konfigurieren Das hei t der Ersteller der Mengenabfrage muss jede Variante des Produkts die er in der Mengenabfrage anbieten will als eigene Position hinterlegen Einstellungen f r Freigabe und Wiedervorlage Sie k nnen e Eine Mengenabfrage manuell freigeben e Eine Mengenabfrage wiederholt zu einem definierten Zeitpunkt automatisch freigeben Die automatische Freigabe ist sinnvoll
159. vorlage Eine Systemvorlage kann von allen Benutzern verwendet werden g gelb Mengenabfrage Vorlage Eine Mengenabfrage Vorlage kann von allen der Vorlage zugeordneten Firmen und Benutzern verwendet werden a a a a na a a m gelb und Antwort auf eine Mengenabfrage Dies ist eine pers nliche Kopie der 2 Mengenabfragen Vorlage Symbole im Warenkorb Symbole Folgende Symbole werden in der Registerkarte Positionen im Warenkorb ggf angezeigt Symbol Beschreibung Klicken Sie auf dieses Symbol um die Sortierung aufzuheben x Blendet die Positionen aller Rahmenvertr ge wieder ein wenn sie zur Anzeige des Lieferantenwarenkorbs ausgeblendet wurden F Klicken Sie in dieses Kontrollk stchen um Positionen zu markieren M CE Klicken Sie auf dieses Symbol um die Details zur Position anzuzeigen veenion GmbH Seite 58 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Symbol i T a t E gt L fz Symbole im Warenkorb Beschreibung Klicken Sie auf dieses Symbol um die Position mit einem Kommentar an den Lieferanten oder einem internen Kommentar zu versehen Das Symbol g bedeutet dass bereits ein Kommentar vorliegt Wenn Sie den Mauszeiger ber das Symbol bewegen werden Kommentar und oder Hinweise auf hinterlegte Dateien angezeigt Klicken Sie auf dieses Symbol neben der Position um die Position aus dem Warenkorb zu entfernen Um mehrere Positionen zu entfernen markieren Sie diese u
160. vorlage anlegen Kunde Details 115 Lieferantenvorlage nutzen Kunde s2 22020000000n 2002000 115 Lieferantenvorlage ablehnen Kunde 2 00 116 Lu 0 gt gt een EEE EEE E 117 veenion GmbH Seite iv Inhalt Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering ber dieses Handbuch Dieses Handbuch erkl rt wie Sie Produkte in elektronischen Katalogen anfordern und bestellen und wie Sie den Status Ihrer Bestellungen verfolgen und die Lieferung der bestellten Waren verbuchen In Impact Ordering bl ttern Sie in elektronischen Katalogen um Produkte zu finden und legen die Produkte die Sie bestellen m chten in einen Warenkorb Nachdem Sie alle gew nschten Produkte gesammelt haben senden Sie Ihren Warenkorb als Bedarfsanforderung oder Bestellanforderung ab Normalerweise muss eine Anforderung genehmigt werden bevor sie an den Lieferanten als Bestellung versendet wird Wann und von wem eine Anforderung genehmigt werden muss wird durch Genehmigungsregeln gesteuert die von Firmenadminstratoren definiert werden Eine Genehmigungsregel legt z B fest dass eine Anforderung die einen bestimmten Betrag berschreitet von Ihrem Vorgesetzten oder der Einkaufsabteilung genehmigt werden muss Sie k nnen Vorlagen anlegen um Anforderungen f r oft bestellte Produkte schnell und einfach zu erstellen Andere Benutzer wie z B Eink ufer k nnen Ihnen a
161. vorlagen Nachricht an Nachrieht an Ablahrar Ablahnen dnra Positionen elatstelatatste Lieferant Hinzuf gen rezaber t e Te e e e a e kundal Hinzuf gen EN nicht rn glich Aus Vorlage WE arstalk Lieferantenvorlage anlegen Lieferant Um eine Vorlage f r einen Kunden anzulegen und mit Produkten zu f llen m ssen Sie die Autorisierung Siehe Abschnitt Autorisierungen f r diesen Kunden aktivieren Zum Aktivieren wechseln Sie ber Lieferant gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Kunden in den Dialog Lieferantenvorlagen Klicken Sie in der Liste Ihrer Autorisierungen auf F vor der Autorisierung die Sie aktivieren wollen Der Dialog wechselt auf die Karteikarte Vorlagen Zum Deaktivieren der Autorisierung klicken Sie auf die Karteikarte Kunden Das Zahnrad zeigt Ihnen welche Autorisierung gerade aktiv ist Klicken Sie auf 3 zum Deaktivieren A Es kann immer nur eine Autorisierung aktiv sein Aktivieren Sie eine neue Autorisierung solange eine andere aktiv ist wird diese deaktiviert und die neue Autorisierung aktiv Nachdem Sie die Autorisierung aktiviert haben wechselt das Programm auf die Karteikarte Vorlagen Zum Anlegen einer Vorlage gehen Sie wie folgt vor Schritt 1 Klick auf Neue Vorlage erstellen Das Programm wechselt in den Dialog Neue Lieferantenvorlage Schritt 2 Geben Sie im Feld Name einen einen Namen f r die Vorlage ein Schritt 3 optional Geben Sie den Zeitraum an in dem die Vorlage g
162. wenn Sie bestimmte Bedarfe in regelm igen Abst nden wiederholt ermitteln Die Mengenabfrage wird dann zu den definierten Zeitpunkten an die Benutzer versendet z B jeden Montag oder alle zwei Monate zum Monatsersten Geben Sie eine Mengenabfrage erst frei wenn Positionen hinterlegt sind Zuordnen von Organisationen und Benutzern Einer Mengenabfrage werden Organisationen und Benutzer zugeordnet Wird eine Organisation zugeordnet kann jeder berechtigte Benutzer dieser Organisation seinen Bedarf ber die Mengenabfrage melden ber die Zuordnungsliste f r Benutzer werden der Mengenabfrage einzelne Benutzer zugeordnet die ihren Bedarf melden k nnen Mengenabfrage bearbeiten Beim Bearbeiten einer Mengenabfrage k nnen Sie Positionen hinzuf gen oder entfernen Benutzer und Organisationen neu zuordnen und die Einstellungen f r Freigabe und Wiedervorlage ndern veenion GmbH Seite 77 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Mengenabfragen Auf die pers nlichen Benutzer Kopien haben die nderungen an einer Mengenabfrage keinen Einfluss Wenn Sie sicherstellen wollen dass jeder Benutzer die aktuelle Mengenabfrage vorliegen hat dann m ssen Sie sie vor dem Bearbeiten zur ckziehen und danach erneut freigeben Damit werden eventuell vorhandene pers nliche Kopien der Benutzer gel scht und durch die bearbeitete Mengenabfrage ersetzt Mengenabfrage zur ckziehen l schen Beim Zur ckziehen einer Mengen
163. werden m ssen kann keine der Positionen in den Warenkorb bernommen werden sobald eine der Positionen ung ltig ist Wollen Sie nur einige der Positionen aus der Vorlage in den Warenkorb bernehmen klicken Sie auf il Haken Sie in den Details die Positionen an die Sie bernehmen wollen und klicken Sie auf Zum aktiven Warenkorb hinzuf gen Hat der Lieferant eingestellt dass alle Positionen nur zusammen bestellt werden d rfen k nnen Sie keine einzelnen Positionen in den Warenkorb legen veenion GmbH Seite 115 Benutzerhandbuch Produkte anfordern und bestellen impact ordering Lieferantenvorlage In den Details der Anfrage k nnen Sie auf der Karteikarte Kommunikation den Nachrichtenverlauf mit dem Lieferanten sowie Links und Anh nge einsehen Dort k nnen Sie auch weitere Nachrichten Links und Anh nge f r den Lieferanten hinterlegen Siehe Details Lieferantenvorlage ablehnen Kunde Vorlagen k nnen Sie an verschiedenen Stellen ablehnen Ablehnen in der Liste Wechseln Sie ber Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen auf die Liste der Lieferantenvorlagen Haken Sie die Vorlagen an die Sie ablehnen m chten Klicken Sie auf Ablehnen Ablehnen in den Details Wechseln Sie auf die Liste der Vorlagen ber Warenkorb gt Lieferantenvorlagen gt Karteikarte Lieferantenvorlagen oder ber Warenkorb gt Vorlagen Mit Klick auf i wechseln Sie in die Details der Vorlage Klicken Sie auf Able
164. z oder teilweise stornieren Bei entsprechender Berechtigung k nnen Sie auch die Bestellungen anderer Benutzer stornieren Stornobedingungen legen fest ob und wann eine Bestellung storniert werden kann z B nur vor oder auch nach der Lieferung Stornieren Sie eine Bestellung die schon an den Lieferanten versendet wurde wird eine E Mail an den Lieferanten geschickt um ihn ber die Stornierung zu informieren e Um Ihre eigenen Bestellungen zu stornieren w hlen Sie den Men punkt Status und klicken Sie auf die Registerkarte Anforderungen bzw Bedarfsanforderungen e Um Bestellungen von anderen Benutzern zu stornieren w hlen Sie den Men punkt Leitstand und klicken Sie auf den Link Bestellverwaltung Klicken Sie dann auf die entsprechenden Links Bedarfsanforderungen Bedarfsanforderungen bersicht Bestellanforderungen Anforderungen bersicht Bestellungen Bestellungen 1 Um die gesamte Bestellung zu stornieren klicken Sie in das Kontrollk stchen L neben der Bestellung um diese zu markieren Um einzelne Positionen zu stornieren klicken Sie auf das Symbol um die Positionen anzuzeigen und klicken Sie in das Kontrollk stchen neben den Positionen um diese zu markieren I 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Stornieren Die Seite Bedarfsanforderung stornieren bzw Anforderung stornieren wird angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten 3 Geben Sie f
165. zu k nnen Sie die berlieferung akzeptieren Pro forma Bestellungen f r die zus tzlichen Positionen werden angelegt und in der Status bersicht angezeigt L sst der Rahmenvertrag keine berlieferungen zu m ssen Sie eine Reklamation anlegen Weitere Probleme Nicht bestellte Artikel Dieser Bereich wird angezeigt wenn zus tzliche nicht bestellte Artikel geliefert wurden Sie k nnen die zus tzlichen Artikel akzeptieren oder eine Reklamation anlegen Ersatzartikel Dieser Bereich wird angezeigt wenn Ersatzprodukte anstelle der bestellten Produkte geliefert wurden Sie k nnen die Ersatzprodukte akzeptieren oder eine Reklamation anlegen Keine weiteren Dieser Bereich wird bei korrekter Liefermenge angezeigt Sie Probleme k nnen die Lieferung akzeptieren oder eine Reklamation anlegen z B bei mangelhafter Ware Haben Sie die Option Reklamieren ausgew hlt wird die Seite Reklamation angezeigt W hlen Sie den Men punkt Hilfe um detaillierte Informationen zu dieser Seite zu erhalten 1 Falls erforderlich geben Sie im Feld Menge rekl die zu reklamierende Menge ein Standardm ig ist dies der Unterschied zwischen der bestellten und der gelieferten Menge 2 W hlen Sie in der Auswahlliste Grund den Grund f r die Reklamation Welche Optionen hier zur Verf gung stehen h ngt von den im Rahmenvertrag definierten Reklamationseinstellungen ab 3 W hlen Sie in der Auswahlliste Behandlung die Behandlung f r die Reklamation
166. zu markieren Klicken Sie dann auf das Symbol unterhalb der Kontrollk stchen Die Positionen werden aus dem Warenkorb entfernt Warenkorb sortieren Sie k nnen die Anzeige der Positionen in einem Warenkorb nach den Spalten Pos Artikel Nr Artikel und Lieferant sortieren Nach einer Spalte sortieren Klicken auf die Spalten berschrift der Spalte nach der Sie sortieren m chten Klicken Sie wiederholt auf die Spalten berschrift um die Sortierreihenfolge zu ndern Sortierte Spalten werden durch folgende Symbole gekennzeichnet Alphabetisch aufsteigend A Z 1 10 wa Alphabetisch absteigend Z A 10 1 Nach mehreren Spalten sortieren Sie k nnen gleichzeitig nach mehreren Spalten sortieren z B zuerst nach Lieferanten dann nach Artikelnummer oder Produktnamen Dabei wird in der Reihenfolge sortiert in der die Spalten angeklickt werden Zum Beispiel Wenn Sie zuerst auf die Spalten berschrift Lieferant und dann auf die Spalten berschrift Artikel klicken wird die bersicht nach Lieferanten und innerhalb den Lieferanten nach Artikelnamen sortiert Sortierung aufheben Sie haben zwei M glichkeiten die Sortierung wieder aufzuheben e Klicken Sie auf das Symbol Alle Spaltensortierungen werden aufgehoben e Klicken Sie mehrmals auf eine Spalten berschrift bis kein Symbol neben der Spalten berschrift angezeigt wird Die Sortierung f r diese Spalte ist aufgehoben Nach Lieferanten sortieren Eine Sortierun

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