ESET Endpoint Security 2 for Android User Guide
Contents
1. AE TT tn enanhanhnhednee ATA E E E 37 13 Einstellungen E A 13 1 Einstellungen importieren exportieren 13 1 1 Einstellungen exportieren 13 1 2 Einstellungen ue dE A0 13 1 3 VE seine anne E 40 13 2 AdMinistratorpassw ort i sisccssnsneissenncsen nn nennen nn een rec neh eine a AS nd a ten Ntsu en nee ehe hehe nee nee ehe dee denne ren ee 41 13 Z Remote dMi N dE d TE 42 E eT N Te BE 42 14 Support EE 1 Einf hrung Die neue Generation von ESET Endpoint Security f r Android EESA ist auf die Verwendung mit ESET Remote Administrator ERA 6 ausgelegt der neuen Verwaltungskonsole f r die Remote Verwaltung aller ESET Sicherheitsl sungen ESET Endpoint Security f r Android 2 ist nur mit ERA 6 und h her kompatibel f r Android sch tzt die Mobilger te in Ihrem Unternehmen vor den neuesten Bedrohungen durch Schadcode und sch tzt au erdem die darauf enthaltenen Daten falls das Ger t verloren geht oder gestohlen wird Mit der Anwendung k nnen Administratoren sicherstellen dass die Ger te die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens erf llen ESET Endpoint Security kann in kleineren oder mittelgro en Unternehmen auch ohne die Remote Verwaltung ber ESET Remote Administrator bereitgestellt werden IT Techniker Systemadministratoren und Endpoint Benutzer k nnen die eigene ESET Endpoint Security Konfiguration mit Kollegen teilen Mit dieser Funktion ist es nicht mehr n tig nach der Installation von ESET Endpoint Securit2. Folgende Kriterien stehen zur Auswahl e Anwendungs oder Paketname e Kategorie e Berechtigungen D Blockierregeln ADMINISTRATORMODUS X NAME KATEGORIE BERECHTIGUNG a Anwendungen 39 aa Keine Anwendungen com app Keine Anwendungen com other app Keine Anwendungen Anwendung blockieren 9 1 1 Nach Anwendungsname blockieren Mit ESET Endpoint Security k nnen Administratoren Anwendungen auf Grundlage ihres Namens oder des Paketnamens blockieren Im Bereich Blockierregeln wird eine bersicht der erstellten Regeln und eine Liste der blockierten Anwendungen angezeigt 25 Um eine vorhandene Regel zu ndern ber hren und halten Sie die Regel ber hrt und tippen Sie dann auf Bearbeiten L Um Regeleintr ge aus der Liste zu entfernen ber hren Sie einen Eintrag und halten Sie ihn ad gedr ckt W hlen Sie die zu entfernenden Regeln aus und tippen Sie auf Entfernen W Um die gesamte Liste zu ES l schen tippen Sie auf ALLE AUSW HLEN und dann auf Entfernen W Wenn Sie eine Anwendung nach Name blockieren sucht ESET Endpoint Security nach einer genauen bereinstimmung mit dem Namen einer gestarteten Anwendung Wenn Sie die grafische Benutzeroberfl che von ESET Endpoint Security in eine andere Sprache umstellen m ssen Sie den Anwendungsnamen in der neuen Sprache eingeben damit die Anwendung weiterhin blockiert wird Um Probleme mit lokalisierten Anwendungsnamen zu vermeiden empfiehlt es sich solche Anwen
3. auf dem Mobile Device Connector MDC ausgef hrt wird Der Hostname kann nur verwendet werden wenn Sie die Verbindung ber ein internes WLAN Netzwerk herstellen e Server Port Hier k nnen Sie den Server Port angeben der f r die Verbindung zu Mobile Device Connector verwendet wird HINWEIS Weitere Informationen zur Verwaltung eines Netzwerks mit ESET Remote Administrator finden Sie in der ESET Remote Administrator Onlinedokumentation 13 4 Ger te ID Anhand der Ger te ID kann der Administrator Ihr Ger t leichter identifizieren falls es verloren geht oder gestohlen wird 42 14 Support Die Experten vom ESET Support stehen mit administrativer und technischer Unterst tzung in Bezug auf ESET Endpoint Security und beliebige andere ESET Produkte zur Verf gung Um direkt von Ihrem Ger t eine Supportanfrage zu senden tippen Sie auf das Men symbol E im Hauptbildschirm von ESET Endpoint Security oder dr cken Sie die Men taste Ihres Ger ts tippen Sie auf Support gt Support und f llen Sie alle Pflichtfelder aus SL 2 In der ESET Knowledgebase finden Sie schnelle L sungen f r allgemeine Probleme Au erdem k nnen Sie hier ber das Supportformular eine Frage an den Support senden Ka Support Supportanfrage senden ESET Knowledgebase Nur auf Englisch ESET Endpoint Security bietet eine erweiterte Protokollierungsfunktion zur einfacheren Diagnose m glicher technischer Probleme Um ESET einen detaillierten
4. E Pro ae E Prot N Ka l SO i Detailed information A de OG 8 f A Rd Computers with problems er g Computer Time of a A N A O oam Severity Source Feature Status Problem e d 2014 Sep 26 Critica Operating s Antivirus Security risk Protection st v ESET Shared 2014 Sep 25 Critica Security pro Antivirus Security risk Antivirus an Oben in der Web Konsole befindet sich das Schnellsuche Tool W hlen Sie im Dropdownmen entweder Computername IPv4 IPv6 Adresse oder Bedrohungsname aus und geben Sie im Textfeld eine Zeichenfolge f r die Suche ein Klicken Sie dann auf das Lupensymbol oder dr cken Sie die Eingabetaste um die Suche auszuf hren Sie werden zum Bereich Gruppen geleitet wo das Suchergebnis angezeigt wird 11 2 3 Proxy Der ERA Proxy ist ein weiterer Bestandteil von ESET Remote Administrator mit zwei Hauptzwecken In einem mittelgro en Netzwerk oder Unternehmensnetzwerk mit vielen Clients beispielsweise 10 000 Clients oder mehr k nnen Sie mit einem ERA Proxy die Last zwischen mehreren ERA Proxys verteilen und so den prim ren ERA Server entlasten Sie k nnen den ERA Proxy au erdem f r Verbindungen zu entfernt liegenden B ros mit schwacher Bandbreite einsetzen In diesem Fall wird der ERA Agent auf den Clients nicht direkt mit dem ERA Hauptserver verbunden sondern kommuniziert ber den ERA Proxy der sich im gleichen lokalen Netzwerk wie der Client befindet Diese Konfiguration reduziert di
5. SMS Absender blockieren Dadurch wird eine neue Regel erstellt 12 1 Regeln Benutzer k nnen ohne Eingabe des Administratorpassworts Benutzerregeln erstellen Administratorregeln k nnen nur im Administratormodus erstellt werden Alle Administratorregeln haben eine h here Priorit t als Benutzerregeln Weitere Informationen zum Erstellen einer neuen Regeln finden Sie in diesem Abschnitt Wenn Sie einen vorhandenen Regeleintrag aus der Liste Regeln entfernen m chten tippen Sie auf den Eintrag und as halten Sie ihn gedr ckt Tippen Sie dann auf das Symbol Entfernen W 35 12 1 1 Hinzuf gen einer neuen Regel Um eine neue Regel hinzuzuf gen tippen Sie auf das Symbol AR das sich oben rechts im Bildschirm Regeln befindet lt D Administratorregel ADMINISTRATORMODUS Coworkers 0 WAS d Android 4 4 und h here Versionen unterst tzen keine SMS und MMS Sperre WANN Benutzerdefiniert Mo Di Mi Do Fr Uhrzeit 22 00 06 00 W hlen Sie aus ob die Regel die Nachrichten und Anrufe zulassen oder blockieren soll Geben Sie eine Person oder eine Gruppe von Telefonnummern an ESET Endpoint Security erkennt die Kontaktgruppen Ihrer Kontaktliste zum Beispiel Familie Freunde Kollegen Alle unbekannten Nummern umfasst alle Telefonnummern die nicht in der Kontaktliste gespeichert sind Mit dieser Option k nnen Sie unerw nschte Telefonanrufe zum Beispiel Kaltakquiseanrufe blockieren oder verh
6. Theft Funktion sch tzt Ihr Mobilger t vor unbefugtem Zugriff Wenn Ihr Ger t verloren geht oder gestohlen wird und jemand die SIM Karte durch eine neue nicht vertrauensw rdige Karte ersetzt wird das Ger t von ESET Endpoint Security automatisch gesperrt und an die benutzerdefinierten Telefonnummern wird eine SMS Warnnachricht gesendet Die Nachricht enth lt die Telefonnummer der aktuell eingelegten SIM Karte die IMSI Nummer International Mobile Subscriber Identity und die IMEI Nummer International Mobile Equipment Identity des Telefons Der nicht autorisierte Benutzer wei nicht dass diese Meldung gesendet wurde da sie automatisch aus den Nachrichtenlisten auf dem Ger t gel scht wird Sie k nnen au erdem die GPS Koordinaten des verlorenen Mobilger ts anfordern oder remote alle auf dem Ger t gespeicherten Daten l schen HINWEIS Bestimmte Anti Theft Funktionen vertrauensw rdige SIM Karten und SMS Textbefehle sind auf Tablets ohne Messaging Unterst tzung nicht verf gbar Anti Theft Funktionen helfen Administratoren vermisste Ger te zu sch tzen und ihren Standort zu ermitteln Die Aktionen k nnen von ERA oder ber SMS Befehle ausgel st werden In ESET Endpoint Security 2 k nnen die gleichen SMS Befehle wie in Version 1 verwendet werden Sperren Daten l schen und Orten Zus tzlich sind folgende neue Befehle verf gbar e Entsperren entsperrt das gesperrte Ger t e Erweitertes Zur cksetzen auf Werkseinstellunge
7. die Clientanwendung ausgef hrt wird Wenn der Benutzer die Einstellungsdatei ffnet und akzeptiert werden automatisch alle Einstellungen festgelegt und die Anwendung aktiviert sofern die Lizenzinformationen enthalten waren Alle Einstellungen sind mit dem Administratorpasswort gesch tzt lt D Einstellungen exportieren ADMINISTRATORMODUS X DATEINAME settings_2014 11 21 15 52 Lizenz zur exportierten Datei hinzuf gen Die exportierte Datei enth lt Lizenzinformationen und kann wi missbraucht werden 39 13 1 1 Einstellungen exportieren Um die aktuellen Einstellungen von ESET Endpoint Security zu exportieren geben Sie einen Namen f r die Einstellungsdatei an Das aktuelle Datum und die Uhrzeit werden automatisch an den Dateinamen angeh ngt Sie k nnen auch die Lizenzinformationen Lizenzschl ssel oder E Mail Adresse und Passwort des Sicherheitsadministratorkontos in die exportierte Datei einf gen Beachten Sie jedoch dass diese Informationen nicht verschl sselt werden und missbraucht werden k nnen W hlen Sie im n chsten Schritt wie die Datei bertragen werden soll e WLAN Netzwerk e Bluetooth e E Mail e Gmail e Dateibrowser zum Beispiel ASTRO File Manager oder ES File Explorer 13 1 2 Einstellungen importieren Um Einstellungen aus einer Datei auf dem Ger t zu importieren suchen Sie mit einem Dateibrowser wie ASTRO File Manager oder ES File Explorer die Einstellungsdatei und w hlen Sie ESET Endp
8. eine bersicht der erstellten Regeln und eine Liste der blockierten Anwendungen angezeigt Wenn Sie eine bestehende Regel ndern m chten ber hren Sie die Regel halten Sie sie gedr ckt und tippen Sie auf Bearbeiten Js Um Regeleintr ge aus der Liste zu entfernen ber hren Sie einen Eintrag und halten Sie ihn gedr ckt W hlen Sie E die zu entfernenden Regeln aus und tippen Sie auf Entfernen W Um die gesamte Liste zu l schen tippen Sie auf ALLE AUSW HLEN 9 1 2 1 Blockieren einer Anwendung auf Grundlage der Anwendungskategorie 1 Tippen Sie auf Anwendungskontrolle gt Blockieren gt Anwendungen blockieren gt Nach Kategorie blockieren 2 W hlen Sie ber die Kontrollk stchen vordefinierte Kategorien aus und tippen Sie auf Blockieren 26 9 1 3 Blockieren nach Anwendungsberechtigungen Mit ESET Endpoint Security k nnen Administratoren Anwendungen auf Grundlage der Anwendungsberechtigungen blockieren Im Bereich Blockierregeln wird eine bersicht der erstellten Regeln und eine Liste der blockierten Anwendungen angezeigt Wenn Sie eine bestehende Regel ndern m chten ber hren Sie die Regel halten Sie sie gedr ckt und tippen Sie dh auf Bearbeiten e Um Regeleintr ge aus der Liste zu entfernen ber hren Sie einen Eintrag und halten Sie ihn gedr ckt W hlen Sie die zu entfernenden Regeln aus und tippen Sie auf Entfernen W Um die gesamte Liste zu l schen tippen Sie auf ALLE AUSW HLEN 9 1 3 1 So
9. ist Wenn Sie einen bereits ausgef hrten Scan abbrechen m chten tippen Sie auf das Symbol x 17 Scan Stufe Sie k nnen aus zwei verschiedenen Scan Stufen ausw hlen e Smart Beim Smart Scan werden installierte Anwendungen DEX Dateien ausf hrbare Dateien des Android Betriebssystems SO Dateien Bibliotheken und ZIP Dateien mit einer maximalen Scan Tiefe von 3verschachtelten Archive und der SD Karteninhalt gescannt e Tiefen Scan Alle Dateitypen im internen Speicher und auf der SD Karte werden unabh ngig von der Dateierweiterung gescannt Automatische Scans Zus tzlich zu den On Demand Scans k nnen mit ESET Endpoint Security auch automatische Scans ausgef hrt werden Informationen zum Scannen beim Laden und zu geplanten Scans finden Sie in diesem Abschnitt Scan Logs Der Bereich Scan Logs enth lt umfangreiche Daten zu abgeschlossenen Scans in Form von Log Dateien Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Virenschutz Scan Logs in diesem Dokument Update der Signaturdatenbank Standardm ig enth lt ESET Endpoint Security einen Update Task um sicherzustellen dass das Programm regelm ig aktualisiert wird Um manuell ein Update auszuf hren tippen Sie auf Update der Signaturdatenbank HINWEIS Um eine unn tige Ausnutzung der Bandbreite zu vermeiden werden Updates je nach Bedarf beim Hinzuf gen einer neuen Bedrohung ver ffentlicht Mit einer aktiven Lizenz sind Updates kostenlos Ihr Mobildienstanbie
10. Anwendungs Log bereitzustellen vergewissern Sie sich dass Anwendungs Log senden ausgew hlt ist Standard Tippen Sie auf Einreichen um Ihre Anfrage zu senden Ein Experte vom ESET Support wird sich unter der bereitgestellten E Mail Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen 43
11. D Berechtigungen Ger teadministrator uf Anwendungen 1 Nutzung geb hrenpflichtiger Services Anwendungen 17 Standortverfolgung Anwendungen 20 Lesen von Identit tsinformationen Anwendungen 42 blo o Lesen pers nlicher Daten Anwendungen 13 Aufzeichnungsmedien Anwendungen 15 D_ Zugriff auf Nachrichten Anwendungen 16 Zugriff auf Kontakte Anuwman rh nnan 9R hl 9 5 Verwendung In diesem Bereich k nnen Administratoren die Dauer der Verwendung bestimmter Anwendungen durch Benutzer berwachen ber die Option Nutzungszeitraum k nnen Sie die Anwendungsliste nach Zeitraum filtern Geben Sie an ob Sie die Anwendungsverwendung der letzten 30 Tage der letzten 7 Tage oder der letzten 24 Stunden anzeigen m chten Vd el Verwendung Nutzungszeitraum Letzte 30 Tage ESET Endpoint Security 1m 28s 10 Ger tesicherheit Unter Ger tesicherheit k nnen Administratoren folgende Aufgaben ausf hren e grundlegende Sicherheits Policies auf Mobilger ten anwenden und Policies f r wichtige Ger teeinstellungen definieren e die erforderliche St rke der Bildschirmsperre festlegen e die Verwendung integrierter Kameras einschr nken 31 10 1 Policy f r Bildschirmsperre lt el Policy f r Bildschirmsperre ADMINISTRATORMODUS CODEST RKE Sicherheitsstufe Niedrig mindestens Muster Codel nge Min erforderlich 4 SONSTIGE POLICIES In diesem Bereich kann der Administ
12. ESET ENDPOINT SECURITY f r ANDROID Benutzerhandbuch f r Produktversion 2 0 und h her Klicken Sie hier um die neueste Version dieses Dokuments herunterzuladen ESET ENDPOINT SECURITY ESET spol s r o ESET Endpoint Security wurde entwickelt von ESET spol s r o N here Informationen finden Sie unter www eset de Alle Rechte vorbehalten Kein Teil dieser Dokumentation darf ohne schriftliche Einwilligung des Verfassers reproduziert in einem Abrufsystem gespeichert oderin irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise weitergegeben werden sei es elektronisch mechanisch durch Fotokopien Aufnehmen Scannen oder auf andere Art ESET spol s r o beh lt sich das Recht vor ohne vorherige Ank ndigung an jedem der hier beschriebenen Software Produkte nderungen vorzunehmen Support www eset com support Versionsstand 28 8 2015 Inhalt 1 11 1 2 2 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 3 4 4 1 4 2 4 3 5 6 7 7 1 7 2 7 3 8 8 1 8 2 8 3 8 4 9 9 1 9 2 9 3 9 4 9 5 Neuerungen in Version 2 Mindestsystemanforderungen Verbindungen von Benutzern mit ESET Remote Administrator sssssssssssessseesesesesesseeesesese LO ESET Remote Administrator Servef sesssssssrsesssssseseereenseusesessneecosensnsenosensoscersenneernseeonseresensesesesenneeceeseonescnsenoneecessneesesensnseeoesseosearesnnoscnsesenee 11 Eon e A E E A E E EE A E A E E E E E EO AE A E E 11 Remot
13. ESET Endpoint Security ber ERA ist Folgendes erforderlich e Installation des Connectors f r Mobilger te e Mobilger teregistrierung Die Installation von ESET Endpoint Security kann auf zwei verschiedene Weisen ausgef hrt werden 1 Der Administrator sendet den Registrierungslink die APK Installationsdatei und eine kurze Installationsanweisung per E Mail an die Endbenutzer Wenn der Benutzer auf den Link tippt wird der standardm ige Internetbrowser auf dem Android Ger t des Benutzers ge ffnet und ESET Endpoint Security wird registriert und mit ERA verbunden Wenn ESET Endpoint Security noch nicht auf dem Ger t installiert ist wird der Benutzer automatisch zum Google Play Store weitergeleitet um die App herunterzuladen Anschlie end wird eine Standardinstallation ausgef hrt 2 Der Administrator sendet die Anwendunsgseinstellungsdatei die APK Installationsdatei und eine kurze Installationsanweisung per E Mail an die Endbenutzer Alternativ k nnen die Benutzer aufgefordert werden die APK Datei aus dem Google Play Store herunterzuladen Der Administrator stellt den Link hierzu bereit Nach der Installation ffnet der Benutzer die Anwendungseinstellungsdatei Alle Einstellungen werden importiert und die Anwendung aktiviert vorausgesetzt die Lizenzinformationen wurden bereitgestellt 4 Lokale Installation auf dem Ger t ESET Endpoint Security bietet Administratoren die M glichkeit Endpoint lokal zu verwalten wenn sie ESET Remo
14. T DEE 25 941 447 So blockieren Sie Anwendungen auf Grundlage des Anwendungenamens ttnt tt tt tEtEEEAREEEESEENEEEEEEEEEEEEEE Enana an EEE 26 9 1 2 Blockieren nach AnwendungskategOriSiirinas iernat aaia aae e a a aaa aaa ida eaaa ai dee 9 1 2 7 Blockieren einer Anwendung auf Grundlage der Anwendungskategorie 913 Blackiereninach Anwendungsberechtigungen u a nee aan er kun 9 1 3 1 So blockieren Sie Anwendungen auf Grundlage der Anwendungsberechtieungen 27 9 1 4 Unbekannte Quelen olkerel lt t 1 1 POPPBPFPERNEREFFERFEEENEREFFPEFPERFFEERFEFFEEELFEFFEUPFPEEREERFEERFENEBELENEFEFEETEREEEFEEFEEEEFEFFELEPEEFFEREFREFFEEEEEEREPRLEEEFEEFERERFENEFEEFBEREESE 27 Ausnahmen E 28 92 1 Hinzuf gen von EE hme EE 28 Zugelassene Anwendungen ssssc saisss ssin nscensschceh ntansken nentnntckhensnninsnintsen endende snesahenen nsenherhenn eh ennsnehe ante hehe een nee neh 29 E TTT nie rae E EE E E E E E engen hehe deren 29 EN IT 31 10 Ger tesicherheit csend casa ana a a 10 1 Policy f r Bildschirmsperre s sss s0H0nsnenuenesonnenaennnensen nenn ne nen ennsnEne nn ansehe osovo nen HERR raspan ris en evomp PONO Rare ae Ense en ne nennen nennen 32 10 2 Policy f r Ger teeinstellungen iesiersssins esssnssensnssssnsninennedinehendenenennendnsnnah nennen see hen eroso near denen er Nisee nopari iS ovau een een 33 11 Phismng Sch t zn 12 SMS und Anrufhltier aaa tia aaa aair KR 12 1 1 Hinzuf gen einer neuen Regel
15. arte aus der Liste zu entfernen ber hren und halten Sie den Eintrag und tippen Sie dann auf das CH Symbol W HINWEIS Die Funktion der vertrauensw rdigen SIM Karten ist auf CDMA WCDMA und Nur WLAN Ger ten nicht verf gbar 8 4 Remotebefehle Remotebefehle k nnen auf drei verschiedene Arten ausgel st werden e direkt ber die ERA Konsole e mit der Funktion Befehl senden in ESET Endpoint Security auf dem Android Ger t des Administrators e durch Senden von SMS Textmeldungen vom Ger t des Administrators Damit Administratoren die nicht ERA verwenden auf einfache Weise SMS Befehle ausf hren k nnen k nnen diese Befehle ber eine auf dem Android Ger t des Administrators installierte Instanz von ESET Endpoint Security ausgel st werden Statt die Textmeldung manuell einzugeben und mit dem berpr fungscode zu best tigen kann der Administrator auch die Funktion Befehl senden nur im Administratormodus verf gbar verwenden Dazu gibt der Administrator die Telefonnummer ein oder w hlt eine in den Kontakten gespeicherte Nummer aus und w hlt dann im Dropdown Men den Sendebefehl aus ESET Endpoint Security f hrt daraufhin alle erforderlichen Schritte ohne weitere Benutzerinteraktion im Hintergrund aus 23 Zum Senden von SMS Befehlen muss die Telefonnummer des Administrators auf dem Zielger t als Administratorkontact gespeichert sein Der Administrator erh lt einen berpr fungscode der eine Stunde lang g ltig ist und zum Aus
16. blockieren Sie Anwendungen auf Grundlage der Anwendungsberechtigungen 1 Tippen Sie auf Anwendungskontrolle gt Blockieren gt Anwendungen blockieren gt Nach Berechtigung blockieren 2 W hlen Sie ber die Kontrollk stchen Berechtigungen aus und tippen Sie auf Blockieren 9 1 4 Unbekannte Quellen blockieren Standardm ig blockiert ESET Endpoint Security keine Anwendungen die aus dem Internet oder anderen Quellen als dem Google Play Store stammen Im Bereich Blockierte Anwendungen wird eine bersicht der blockierten Anwendungen Paketname angewendete Regel angezeigt Au erdem haben Sie hier die M glichkeit eine blockierte Anwendung zu deinstallieren oder zum Bereich Ausnahmen Positivliste hinzuzuf gen 27 28 9 2 Ausnahmen Sie k nnen Ausnahmen festlegen um bestimmte Anwendungen von der Liste gesperrter Anwendungen auszuschlie en Administratoren die ESET Endpoint Security remote verwalten k nnen mithilfe dieser Funktion ermitteln ob ein bestimmtes Ger t die Unternehmensrichtlinien in Bezug auf installierte Anwendungen erf llt V D Ausnahme hinzuf gen ADMINISTRATORMODUS X Nur Anwendungen mit diesem Paketnamen werden zugelassen some exception other exception Trennen Sie mehrere W rter mit Beispiel com office tools l sst nur eine Anwendung zu Ausnahme hinzuf gen 9 2 1 Hinzuf gen von Ausnahmen Anwendungen k nnen durch Hinzuf gen einer neuen Ausnahme Eingabe des Paketnamens d
17. cations 41 Review and uninstall blocked applications Storage not encrypted Encrypt the storage GPS disabled Enable GPS to allow Anti Theft to determine location Unknown sources allowed Disable installations from unknown sources USB debug mode enabled Disable USB debug mode for higher security NFC enabled ENZ ess MFA Lau Linbh est amand e 11 Phishing Schutz lt Anti Phishing ADMINISTRATORMODUS Anti Phishing GESCH TZTE BROWSER Chrome Gescannte Seiten 0 es Internet Gescannte Seiten 0 Der Begriff Phishing bezeichnet eine kriminelle Vorgehensweise die sich Techniken des Social Engineering Manipulation von Benutzern zur Erlangung vertraulicher Informationen zunutze macht Phishing wird oft eingesetzt um Zugriff auf vertrauliche Daten zu erlangen wie Kontonummern Kreditkartennummern PIN Codes oder Benutzernamen und Passw rter Wir empfehlen den Phishing Schutz aktiviert zu lassen Alle potenziellen Phishing Angriffe von Websites oder Dom nen die in der ESET Schadcodedatenbank enthalten sind werden blockiert und es wird ein Warnhinweis angezeigt der Sie ber den Angriff informiert Der Phishing Schutz kann in die g ngigen f r das Android Betriebssystem verf gbaren Webbrowser integriert werden zum Beispiel Chrome oder der standardm ige Android Webbrowser Andere Browser werden als nicht gesch tzt aufgef hrt Sie k nnen den Zugriff auf diese Browser durch Klicken auf den Scha
18. dukt auf einen neueren Build Systemadministratoren die ERA verwenden und ESET Endpoint Security f r Android nicht sofort bei Verf gbarkeit auf eine neue Version aufr sten m chten k nnen den Update Mechanismus wie gew nscht steuern Einrichtungsassistenten ESET Endpoint Security bietet Einrichtungsassistenten f r ausgew hlte Funktionen um den Prozess nach der Installation m glichst unkompliziert zu halten Verbesserter Virenschutz e Verk rzte Scan Dauer des Echtzeit Scans e Integriertes ESET Live Grid e 2Scan Stufen Smart Scan und Tiefen Scan e Verbesserungen des On Demand Scans Scan im Hintergrund Funktion zum Anhalten des Scans e Geplante Scans Der Administrator kann einen vollst ndigen Ger te Scan planen e Scan w hrend Ladevorgang Ein Scan wird automatisch gestartet sobald das Ger t im Ruhezustand vollst ndig geladen und an ein Ladeger t angeschlossen ist e Verbesserte Konfiguration der Updates der Signaturdatenbank Der Administrator kann Zeiten f r die regelm igen Updates festlegen und den zu verwendenden Update Server festlegen Release Server Testmodus Server lokaler Mirror Detaillierte Logs mit Scan Ergebnissen werden an ERA gesendet ESET Endpoint Security enth lt Funktionen aus ESET Endpoint Security Version 1 wie die Erkennung potenziell unsicherer oder evtl unerw nschter Anwendungen und USSD Control Verbesserter SMS und Anruffilter Der SMS und Anruffilter fr her als Spam Sch
19. dungen nach ihrem Paketnamen zu blockieren Der Paketname ist eine eindeutige Anwendungsidentifizierung die w hrend der Laufzeit nicht ge ndert und nicht von einer anderen Anwendung wiederverwendet werden kann Im Falle eines lokalen Administrators kann der Benutzer die Anwendungspaketnamen unter Anwendungssteuerung gt berwachung gt Zugelassene Anwendungen finden Nachdem auf eine Anwendung getippt wurde wird der Bildschirm Detail mit dem Anwendungspaketnamen angezeigt Um eine Anwendung zu blockieren f hren Sie diese Schritte aus 9 1 1 1 So blockieren Sie Anwendungen auf Grundlage des Anwendungsnamens 1 Tippen Sie auf Anwendungskontrolle gt Blockieren gt Anwendungen blockieren gt Nach Namen blockieren 2 W hlen Sie aus ob die Anwendung auf Grundlage des Anwendungs oder des Paketnamens blockiert werden soll 3 Geben Sie die Filterw rter ein auf deren Grundlage die Anwendung blockiert werden soll Verwenden Sie ein Komma als Trennzeichen zwischen W rtern Wenn Sie beispielsweise das Wort poker im Feld Anwendungsname eingeben werden alle Anwendungen blockiert deren Name das Wort poker enth lt Wenn Sie com poker game in das Feld Paketname eingeben blockiert ESET Endpoint Security nur eine Anwendung 9 1 2 Blockieren nach Anwendungskategorie Mit ESET Endpoint Security k nnen Administratoren Anwendungen auf Grundlage vordefinierter Anwendungskategorien blockieren Im Bereich Blockierregeln wird
20. e Installation soossssooosnnanonnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnnnnannne LS Lokale Installation auf dem Ger t saannin nnn LS Download von der ESET Website Download aus Google Da soreuseeeeerg dree eege 14 ET E d dE 15 EE Ar EE E ei HIT ET E un IT Ee ube St un d EC 18 KE nennen neinstesiensnnehne neh ns een nesehenhenheensendennen nenne 19 Erweiterte Einstell ngen essscsssssiessansasscnnsonssnnsnsseninnendenh n nennn nn sdenenenueren sun ene ne een enden nn an enden nenne hehe ende nen sachen erengen seen here 20 Ant Ter A Administratorkont kte s s 4c00e0endens ntsnennsensnenseuransnenrenerstensmeszenenenue EE ege dee eEE ee eeEeEeeEeeuER 22 8 1 1 Hinzuf gen eines Agdmiplstraterkonkakte 319 s et edd t ee dan ed sata sh ana EEN Fam ann e Denn Ee d ah Farin me 23 Informationen der Bildschirmsperre s essessneseaneussescnnsnanson nntcninenssunsunenuenennunninnenretnnenn entnnnenenhenade nn en uen hen ehe nen sndehensnnednneenh ns nee en nennen 23 Vertrauensw rdige SIM Karten u 0 5 esinneensneninrenn hen enceneenlen ine nnR Run eHene ine nn P aeS rasvoi Ces S nenn nenne ann ene en nenen ehem here 23 Remotebefehle s s s 4s 0csssnsassnenanenennenanunnsnnnunsnnndensannaEnenwaonnsun EES EE SA SSSss KS RSPS SSR SRE ah nme see nahen 23 E ET eNote CTAA g EEEE E E EE A EES eEEen 25 9 1 1 NachAnwendungsnamme et E
21. e Last auf der Netzwerkverbindung zum Zweigstellenb ro Der ERA Proxy nimmt Verbindungen von allen lokalen ERA Agenten an kompiliert die empfangenen Daten und l dt sie zum prim ren ERA Server oder zu einem anderen ERA Proxy hoch Auf diese Weise ist im Netzwerk Platz f r mehr Clients ohne dass die Leistungsf higkeit des Netzwerks und der Datenbankabfragen beeintr chtigt wird Je nach Netzwerkkonfiguration kann ein ERA Proxy eine Verbindung zu einem anderen ERA Proxy und anschlie end zum ERA Server herstellen Damit der ERA Proxy ordnungsgem funktioniert muss auf dem Hostcomputer auf dem sich der ERA Proxy befindet ein ESET Agent installiert sein und er muss mit der oberen Ebene entweder dem ERA Server oder sofern vorhanden dem oberen ERA Proxy des Netzwerks verbunden sein 2 4 Agent Der ERA Agent ist eine wichtige Komponente von ESET Remote Administrator Der Agent dient der Kommunikation zwischen den ESET Sicherheitsl sungen auf den Clientcomputern z B ESET Endpoint Security und dem ERA Server Dank dieser Kommunikation k nnen Sie ESET Sicherheitsl sungen auf Remoteclients von einem zentralen Standort aus verwalten Der Agent erfasst Informationen vom Client und sendet sie an den Server Wenn der Server einen Task an einen Client sendet wird der Task an den Agenten bermittelt der wiederum mit dem Client kommuniziert Der gesamte Netzwerkverkehr findet zwischen dem Agenten und dem oberen Teil des ERA Netzwerks Serve
22. e enth lt Toolbars installiert ihre Suchergebnisse verfolgt oder andere unklare Ziele hat In manchen F llen k nnen Sie der Meinung sein dass die Vorteile der unerw nschten Anwendung bedeutender sind als die Risiken Aus diesem Grund weist ESET solchen Anwendungen eine niedrigere Risikoeinstufung zu als anderen Schadcodearten Potenziell unsichere Anwendungen erkennen Es gibt zahlreiche seri se Anwendungen die die Verwaltung miteinander vernetzter Ger te vereinfachen sollen Diese Programme k nnen jedoch auch f r sch dliche Zwecke missbraucht werden Mit der Option Potenziell unsichere Anwendungen erkennen k nnen Sie diese Art Anwendung berwachen und je nach Wunsch blockieren Zur Kategorie der Potenziell unsicheren Anwendungen z hlen Programme die zwar erw nscht sind jedoch potenziell gef hrliche Funktionen bereitstellen Diese Kategorie umfasst Programme wie Remotezugriffstools Anwendungen zum Entschl sseln von Passw rtern und Keylogger Unaufgel ste Bedrohungen blockieren Diese Einstellung bestimmt welche Aktion ausgef hrt werden soll wenn die Pr fung abgeschlossen ist und Bedrohungen gefunden wurden Wenn Sie diese Option aktivieren kann die infizierte Datei nicht mehr ausgef hrt werden Updates der Signaturdatenbank Hier k nnen Sie das Zeitintervall festlegen in dem die Updates der Signaturdatenbank automatisch heruntergeladen werden Die Updates werden nach Bedarf ver ffentlicht wenn eine neue Bedrohu
23. eft sollten der Name und eine Telefonnummer eines Administrators angegeben werden Wenn der Kontakt mehrere Telefonnummern enth lt werden alle verkn pften Nummern ber cksichtigt Sie k nnen Administratorkontakte ber den Bereich Anti Theft gt Administratorkontakte hinzuf gen 8 2 Informationen der Bildschirmsperre Der Administrator kann benutzerdefinierte Informationen Firmenname E Mail Adresse Nachricht festlegen die angezeigt werden wenn das Ger t gesperrt ist Au erdem kann er festlegen dass vordefinierte Administratorkontakte angerufen werden k nnen Diese Informationen umfassen Folgendes e Firmenname optional e E Mail Adresse optional e Benutzerdefinierte Nachricht 8 3 Vertrauensw rdige SIM Karten Im Bereich Vertrauensw rdige SIM Karte enth lt die Liste der vertrauensw rdigen SIM Karten die von ESET Endpoint Security akzeptiert werden Wenn Sie eine SIM Karte einlegen die nicht in dieser Liste enthalten sind wird der Bildschirm gesperrt und der Administrator enth lt eine SMS Warnnachricht Um eine neue SIM Karte hinzuzuf gen tippen Sie auf das Symbol zb Geben Sie im Feld Name einen Namen f r die SIM Karte beispielsweise Privat oder Gesch ftlich und geben Sie die IMSI International Mobile Subscriber Identity Nummer ein Die IMSI ist blicherweise eine 15 stellige Nummer die direkt auf der SIM Karte aufgedruckt ist In einigen F llen kann die IMSI auch k rzer sein Um eine SIM K
24. er Anwendung oder durch Ausschluss aus der Liste Blockierte Anwendungen in die Positivliste aufgenommen werden 9 3 Zugelassene Anwendungen Dieser Bereich enth lt eine bersicht ber die installierten Anwendungen die nicht durch Blockierregeln blockiert sind Tippen Sie auf das Men Symbol H in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und anschlie end auf Blockieren um eine der hier aufgelisteten Anwendungen zu blockieren Daraufhin wird die Anwendung in die Liste Blockierte Anwendungen verschoben in Anwendungskontrolle gt Blockieren Zugelassene Anwendungen D Clock Drive Dropbox HTC Guide Music OS Monitor HCB cP QueueTube O Settings 9 4 Berechtigungen Mit dieser Funktion k nnen Sie das Verhalten von Anwendungen verfolgen die Zugriff auf pers nliche Daten oder vertrauliche Unternehmensdaten haben Administratoren k nnen den Anwendungszugriff auf Grundlage vordefinierter Berechtigungskategorien berwachen Manche Anwendungen auf Ihrem Ger t haben Zugriff auf Dienste die Geld kosten Ihren Standort nachverfolgen oder Ihre Identit tsdaten Kontakte oder Textnachrichten auslesen ESET Endpoint Security bietet eine Auditfunktion f r diese Anwendungen In diesem Abschnitt wird eine Liste der Anwendungen nach Kategorien sortiert angezeigt Tippen Sie eine Kategorie an um deren Beschreibung anzuzeigen Tippen Sie eine Anwendung an um deren Berechtigungsdetails anzuzeigen 29 lt
25. erden Sie aufgefordert das Administratorpasswort einzugeben Alternativ k nnen Sie das Produkt durch Ausf hren folgender Schritte manuell deinstallieren 1 Tippen Sie auf dem Android Startbildschirm auf das Symbol 3 oder navigieren Sie zu Start gt Men und tippen Sie auf Einstellungen gt Sicherheit gt Ger teadministratoren Deaktivieren Sie ESET Endpoint Security und tippen Sie auf Deaktivieren Tippen Sie auf Entsperren und geben Sie das Administratorpasswort ein Wenn Sie ESET Endpoint Security nicht als Ger teadministrator eingerichtet haben berspringen Sie diesen Schritt 2 Kehren Sie zur ck zur Option Einstellungen und tippen Sie auf Apps verwalten gt ESET Endpoint Security gt Deinstallieren 6 Produktaktivierung Es stehen mehrere Methoden zur Aktivierung von ESET Endpoint Security zur Verf gung Die Verf gbarkeit einer bestimmten Aktivierungsmethode kann je nach Land und Vertriebsweg ESET Webseite usw des Produkts abweichen Um ESET Endpoint Security direkt auf dem Android Ger t zu aktivieren tippen Sie auf das Symbol Men H im Hauptbildschirm von ESET Endpoint Security oder dr cken Sie die Taste MEN auf dem Ger t Tippen Sie dann auf Lizenz V el Lizenz ADMINISTRATORMODUS X AKTIVIERUNGSOPTIONEN a Lizenzschl ssel Mit Lizenzschl ssel aktivieren Sicherheitsadministratorkonto ag Mit Lizenzdaten eines Sicherheitsadministratorkontos aktivieren 16 Sie k nnen ESET Endpoint Secu
26. f hren beliebiger der nachstehenden Befehle verwendet werden kann Der Code muss an die Nachricht angeh ngt werden die den Befehl enth lt Dabei ist folgendes Format einzuhalten eset find Code Der Administrator empf ngt eine Best tigung nachdem der Befehl auf dem Zielger t ausgef hrt wurde Die folgenden SMS Befehle k nnen gesendet werden Orten SMS Befehl eset find Sie erhalten eine Textnachricht mit den GPS Koordinaten des Zielger ts und einem Link zu diesem Standort in Google Maps Wenn nach 10 Minuten eine genauere Standortangabe verf gbar ist sendet das Ger t eine neue SMS Sperren SMS Befehl eset lock Mit diesem Befehl wird das Ger t gesperrt Sie k nnen es mit dem Administratorpasswort oder dem Remotebefehl Entsperren wieder entsperren Wenn Sie diesen Befehl per SMS senden k nnen Sie eine benutzerdefinierte Nachricht anh ngen die auf dem Bildschirm des gesperrten Ger ts angezeigt wird Verwenden Sie hierzu folgendes Format eset lock Code Nachricht Wenn Sie den Parameter f r die Nachricht leer lassen wird eine Meldung aus dem Abschnitt Informationen der Bildschirmsperre angezeigt Entsperren SMS Befehl eset unlock Das Ger t wird entsperrt und die aktuell eingelegte SIM Karte wird als vertrauensw rdige SIM Karte gespeichert Alarmsirene SMS Befehl eset siren Eine laute Alarmsirene wird aktiviert auch wenn das Ger t stummgeschaltet ist Erweitertes Zur cksetzen auf Werkseinstellungen SMS Befeh
27. f seinem Mobilger t unter derin der Administratorkontaktliste festgelegten Nummer einen eindeutigen und zeitlich begrenzt g ltigen SMS berpr fungscode wenn er einen Remotebefehl ausf hrt Dieser berpr fungscode wird zur berpr fung eines bestimmten Befehls verwendet Anti Theft Befehle in ERA Die Anti Theft Befehle k nnen nun auch in ERA ausgef hrt werden Mit der neuen Mobilger te Verwaltungsfunktion k nnen Administratoren mit nur wenigen Klicks Anti Theft Befehle senden Die Tasks werden sofort ber den Connector f r Mobilger te der nun Bestandteil der ERA Infrastruktur ist zur Ausf hrung gesendet Administratorkontakte Dies ist die Liste der Administrator Telefonnummern die durch ein Administratorpasswort gesch tzt ist Anti Theft Befehle k nnen nur von vertrauensw rdigen Nummern aus gesendet werden Anzeigen einer Meldung aus ERA Wenn Ger te remote verwaltet werden kann der Administrator eine benutzerdefinierte Nachricht an ein bestimmtes Ger t oder eine Ger tegruppe senden So k nnen dringende Nachrichten schnell an die Benutzer der verwalteten Ger te bertragen werden Die Meldung wird als Popup angezeigt damit der Benutzer sie nicht bersehen kann Benutzerdefinierte Bildschirmsperren Informationen Der Administrator kann benutzerdefinierte Informationen Firmenname E Mail Adresse Nachricht festlegen die angezeigt werden wenn das Ger t gesperrt ist Au erdem kann er festlegen dass vordefin
28. folgende Informationen e Datum und Uhrzeit des Ereignisses e Dauer des Scans e Anzahl der gescannten Dateien e Scan Ergebnis oder w hrend dem Scan aufgetretene Fehler el Log Detail ADMINISTRATORMODUS Echtzeit Scan Gestartet Heute 13 42 15 Bedrohungen gefunden 1 BEDROHUNGEN E EICAR Anti Virus Test Testvirus 19 7 3 Erweiterte Einstellungen Echtzeit Schutz Mit dieser Option k nnen Sie den Echtzeit Scanner aktivieren oder deaktivieren Dieser Scanner wird beim Systemstart automatisch gestartet und scannt die Dateien die Sie verwenden Er scannt automatisch den Download Ordner die APK Installationsdateien und die Dateien auf der SD Karte sobald diese eingeh ngt ist ESET Live Grid ESET Live Grid bietet Ihnen auf der Grundlage des leistungsf higen ThreatSense net Fr hwarnsystems zus tzlichen Schutz f r Ihr Ger t Es berwacht laufend die ausgef hrten Programme und Prozesse auf Ihrem System und berpr ft sie anhand aktueller Informationen die uns von Millionen ESET Anwendern weltweit bereitgestellt werden Da die ESET Live Grid Datenbank mit der Zeit w chst werden die Scans au erdem schneller und die Erkennungsgenauigkeit erh ht sich So k nnen wir allen ESET Benutzern einen schnelleren und besseren Schutz bieten Wir empfehlen diese Funktion zu aktivieren und bedanken uns f r Ihre Unterst tzung Evtl unerw nschte Anwendungen erkennen Eine unerw nschte Anwendung ist ein Programm das Adwar
29. ierte Administratorkontakte angerufen werden k nnen Verbesserte Remote Verwaltung mit ESET Remote Administrator 6 Alle Anwendunsgseinstellungen k nnen nun ber eine Remote Policy festgelegt werden z B f r den Virenschutz SMS und Anruffilter Ger tesicherheitseinstellungen oder Einschr nkungen der Anwendungskontrolle So kann der Administrator die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens im gesamten Netzwerk erzwingen auch auf Mobilger ten ESET Endpoint Security f r Android Version 2 bietet eine verbesserte Berichterstellung in der ERA Web Konsole Dank ihr k nnen Administratoren schnell problematische Ger te identifizieren und die Ursache des Problems ermitteln Die Verwaltung von Android Ger ten ist nun ein integrierter Bestandteil von ESET Remote Administrator 6 Nahezu alle Funktionen der ESET Desktopprodukte wie ESET Endpoint Antivirus 6 und ESET Endpoint Security 6 k nnen hier f r Android Ger te genutzt werden Lokale Verwaltung ESET Endpoint Security f r Android bietet Administratoren die M glichkeit Endger te lokal zu verwalten wenn sie ESET Remote Administrator nicht verwenden m chten Alle Anwendungseinstellungen werden mit dem Administratorpasswort gesch tzt d h die Anwendung bleibt st ndig unter vollst ndiger Kontrolle Verbesserte Verteilung und Installation des Produkts Neben den blichen Installationsmethoden Herunterladen und Installieren eines Pakets von der ESET Website oder Verteilen des I
30. indern dass Mitarbeiter unbekannte Telefonnummern anrufen Die Option Alle bekannten Nummern bezieht sich auf alle in der Kontaktliste gespeicherten Telefonnummern Die Option Unterdr ckte Nummern bezieht sich auf Telefonnummern deren bertragung absichtlich mit der Rufnummernunterdr ckung CLIR ausgeschlossen wurde Geben Sie an was blockiert oder zugelassen werden soll e ausgehende Anrufe H eingehende Anrufe EE ingenende Textnachrichten SMS EA eingehende Multimedia Nachrichten MMS 36 Um eine Regel nur vor bergehend anzuwenden tippen Sie auf Immer gt Benutzerdefiniert und w hlen Sie die Wochentage und ein Zeitintervall f r das Anwenden der Regel aus Standardm ig sind Samstag und Sonntag ausgew hlt Sie k nnen diese Funktion beispielsweise einsetzen um w hrend einer Besprechung auf Gesch ftsreisen in der Nacht oder am Wochenende nicht gest rt zu werden HINWEIS Zur Verwendung im Ausland m ssen alle Telefonnummern in der Liste die internationale Vorwahl enthalten zum Beispiel 49123456789 12 2 Verlauf Im Bereich Verlauf werden die vom SMS und Anruffilter blockierten und zugelassenen Anrufe und Nachrichten angezeigt Jeder Log Eintrag enth lt den Namen des Ereignisses die entsprechende Telefonnummer und Datum und Uhrzeit des Ereignisses Logs f r SMS und MMS Nachrichten enthalten au erdem den Nachrichtentext Wenn Sie eine Regel zu einer blockierten Telefonnummer oder zu einem blockie
31. it Ihrem Mobilger t unter Verwendung einer QR Scan App den OR Code unten einscannen Alternativ k nnen Sie die APK Installationsdatei f r ESET Endpoint Security von der ESET Website herunterladen 1 Laden Sie die Installationsdatei von der ESET Website herunter 2 ffnen Sie die Datei aus dem Android Benachrichtigungsbereich oder suchen Sie mit einer Dateibrowseranwendung nach ihr Die Datei wird blicherweise im Download Ordner gespeichert 3 Vergewissern Sie sich dass Anwendungen aus unbekannten Quellen auf Ihrem Ger t zugelassen sind Tippen Sie hierzu im Android Startbildschirm auf das Symbol HH oder navigieren Sie zu Start gt Men Tippen Sie auf Einstellungen gt Sicherheit Die Option Unbekannte Quellen muss zugelassen sein 4 ffnen Sie die Datei und tippen Sie auf Installieren 4 2 Download aus Google Play ffnen Sie die Google Play Store Anwendung auf Ihrem Android Ger t und suchen Sie nach ESET Endpoint Security oder nur ESET Alternativ k nnen Sie das Programm auch herunterladen indem Sie mit Ihrem Mobilger t unter Verwendungeiner QOR Scan App den OR Code unten einscannen 14 4 3 Startassistent el Endpoint Security Mit Klick auf Ich stimme zu erkl ren Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden Endbenutzer Lizenzvereinbarung Si Sprache Deutsch Gi Land Slowakei Ja ich m chte helfen ESET Produkte zu verbessern und meine Daten anonym ber die Anwendungsnutz
32. l eset enhanced factory reset Das Ger t wird auf die Werkseinstellungen zur ckgesetzt Alle zugreifbaren Daten werden gel scht und die Dateik pfe werden entfernt Dieser Vorgang kann mehrere Minuten in Anspruch nehmen Daten l schen SMS Befehl eset wipe Alle Kontakte Nachrichten E Mails Konten Inhalte der SD Karte Bilder Musik und Videodaten die in den standardm igen Ordnern gespeichert sind werden dauerhaft vom Ger t gel scht ESET Endpoint Security bleibt auf dem Ger t installiert HINWEIS Gro und Kleinschreibung ist f r SMS Befehle nicht relevant 9 Anwendungskontrolle Die Funktion Anwendungskontrolle bietet Administratoren die M glichkeit installierte Anwendungen zu berwachen den Zugriff auf gesperrte Anwendungen zu unterbinden und das Gefahrenrisiko zu senken indem Benutzer zur Deinstallation bestimmter Anwendungen aufgefordert werden Dem Administrator stehen verschiedene Filtermethoden f r die Anwendungen zur Verf gung e Manuelles Festlegen der zu blockierenden Anwendungen e Kategoriebasiertes Blockieren zum Beispiel Spiele oder soziale Medien e Berechtigungsbasiertes Blockieren zum Beispiel Anwendungen die den Standort verfolgen e Blockieren nach Quelle zum Beispiel Anwendungen die aus anderen Quellen als dem Google Play Store stammen 24 9 1 Blockierregeln Im Bereich Anwendungskontrolle gt Blockieren gt Blockierregeln k nnen Sie Regeln zum Blockieren von Anwendungen erstellen
33. llierte ESET Sicherheitsl sung ESET Sicherheitsl sungen unterst tzen Netzwerke die verschiedene Plattformtypen umfassen Ihr Netzwerk kann aus einer Kombination aktueller Microsoft Linux und OS X Betriebssysteme und Betriebssysteme f r mobile Ger te Mobiltelefone und Tablets bestehen In der nachstehenden Abbildung sehen Sie eine Beispielarchitektur eines Netzwerks mit ESET Sicherheitsl sungen die ber ERA verwaltet werden Administrator s Web interface ERA Agent SOL SOL database database server server Tomcat Web server ERA Agent ERA Agent ERA Agent ERA LU kar ERA server g b ERA Proxy ERA Proxy ERA Agent ERA RD sensor ERA Agent ERA Agent ERA Agent ERA Agent l l ERA Agent HINWEIS Weitere Informationen finden Sie in der ESET Remote Administrator Onlinedokumentation 10 2 1 ESET Remote Administrator Server ESET Remote Administrator Server ist die ausf hrende Komponente von ESET Remote Administrator Sie verarbeitet alle Daten von den Clients die ber den ESET Agenten mit dem Server kommunizieren Der ESET Agent erleichtert die Kommunikation zwischen Client und Server Daten wie Client Logs Konfigurationseinstellungen oder Agentreplikationen werden in einer Datenbank gespeichert auf die ERA zum Zwecke der Berichterstellung zugreift Zur ordnungsgem en Verarbeitung der Daten ben tigt der ERA Server eine stabile Verbindung zum Datenbankserver Zum Zwecke der Leistungsoptimie
34. lter blockieren Um den Phishing Schutz in vollem Umfang zu nutzen empfehlen wir alle nicht unterst tzten Webbrowser zu blockieren damit die Benutzer nur die unterst tzten Browser verwenden HINWEIS Beim Browsen im privaten Modus kann der Phishing Schutz keinen Schutz bieten 34 12 SMS und Anruffilter Der SMS und Anruffilter blockiert eingehende SMS MMS Nachrichten und eingehende oder ausgehende Anrufe je nach benutzerdefinierten Regeln Nicht angeforderte Nachrichten enthalten oft Werbungen von Mobildienstanbietern oder von unbekannten oder nicht identifizierten Benutzern Beim Blockieren einer Nachricht wird eine eingehende Nachricht automatisch in de Bereich Verlauf verschoben Beim Blockieren einer eingehenden Nachricht oder eines eingehenden Anrufs wird keine Benachrichtigung angezeigt Dies bietet den Vorteil dass Sie nicht durch unerw nschte Informationen gest rt werden jedoch stets die Logs auf Nachrichten pr fen k nnen die f lschlicherweise blockiert wurden HINWEIS Der SMS und Anruffilter funktioniert nicht auf Tablets die Anruf und Nachrichtenfunktionen nicht unterst tzen Der SMS MMS Filter ist nicht f r Ger te mit Android 4 4 KitKat verf gbar und wird auf Ger ten auf denen Google Hangouts als prim re SMS Anwendung festgelegt ist deaktiviert Um Anrufe und Nachrichten von der Telefonnummer des letzten eingehenden Anrufs zu blockieren tippen Sie auf Letzten Anrufer blockieren oder auf Letzten
35. n Alle zugreifbaren Daten auf dem Ger t werden schnell gel scht Dateikopfdaten werden zerst rt und das Ger t wird auf die standardm igen Werkseinstellungen zur ckgesetzt e Sirene Das vermisste Ger t wird gesperrt und gibt einen sehr lauten Ton wider selbst wenn es stumm geschaltet ist Um die Sicherheit der SMS Befehle zu erh hen empf ngt der Administrator auf seinem Mobilger t unter derin der Administratorkontaktliste festgelegten Nummer einen eindeutigen und zeitlich begrenzt g ltigen SMS berpr fungscode wenn er einen SMS Befehl ausf hrt Dieser berpr fungscode wird zur berpr fung eines bestimmten Befehls verwendet Wenn ein Administrator beispielsweise eine SMS mit dem Inhalt eset lock an ein verwaltetes Ger t zum Beispiel ein verlorenes Mobiltelefon sendet erh lt er eine SMS mit einem berpr fungscode f r diesen Befehl Der Administrator sendet dann eine neue SMS an die gleiche Telefonnummer die den Text eset lock gefolgt vom berpr fungscode enth lt Daraufhin wird der Befehl berpr ft und ausgef hrt SMS Befehle k nnen von einem beliebigen Mobiltelefon und einer beliebigen in den Administratorkontakten enthaltenen Telefonnummer aus gesendet werden 21 Anti Theft Administratorkontakte Kontakte 1 Informationen der Bildschirmsperre Firma E Mail und Nachricht D Vertrauensw rdige SIM Karten da SIM Karten 1 Eingehende SMS Textbefehle da Aktiviert Befehl
36. nd diese Datei zum Beispiel per E Mail mit den Benutzern teilen Die Datei kann auf einem beliebigen Ger t importiert werden auf der die Clientanwendung ausgef hrt wird Wenn der Benutzer die Einstellungsdatei ffnet und akzeptiert werden automatisch alle Einstellungen festgelegt und die Anwendung aktiviert sofern die Lizenzinformationen enthalten waren Alle Einstellungen sind mit dem Administratorpasswort gesch tzt Phishing Schutz Diese Funktion sch tzt die Benutzer vor dem Zugriff auf sch dliche Websites wenn sie einen unterst tzten Webbrowser verwenden standardm iger Android Browser oder Chrome Die Anti Phishing Technologie sch tzt Benutzer vor Versuchen unseri ser aber als seri s getarnter Websites an Passw rter Bankdaten und andere sicherheitsrelevante Information zu gelangen Wenn ein Ger t versucht auf eine URL zuzugreifen vergleicht der Anti Phishing von ESET die URL mit einer ESET Datenbank bekannter Phishing Websites Wenn eine bereinstimmung erkannt wird wird die Verbindung zur URL abgebrochen und eine Warnmeldung wird angezeigt Benachrichtigungszentrale ESET Endpoint Security bietet Benutzern einen zentralen Benachrichtigungsbereich wo alle Benachrichtigungen zu Anwendungsfunktionen angezeigt werden die die Aufmerksamkeit des Benutzers erfordern Die Benachrichtigungszentrale zeigt Informationen zu verschiedenen Ereignissen Gr nde f r die Nichteinhaltung der Unternehmensrichtlinien und Vor
37. ng zur Datenbank hinzugef gt wurde Wir empfehlen den Standardwert t glich f r diese Option aktiviert zu lassen Benutzerdefiniertes maximales Datenbankalter Standardm ig erneuert ESET Endpoint Security die Signaturdatenbank alle 7 Tage wenn kein Update ausgegeben wird 20 Update Server ber diese Option k nnen Sie Ihr Ger t wahlweise ber den Testserver aktualisieren Test Updates wurden intern umfassend gepr ft und werden demn chst ver ffentlicht Wenn Sie den Testmodus aktivieren k nnen Sie fr her von den neuesten Erkennungsmethoden und Fehlerkorrekturen profitieren Test Updates sind jedoch nicht immer stabil Eine Liste der aktuellen Module finden Sie im Abschnitt ber Tippen Sie im Hauptbildschirm von ESET Endpoint Security auf das Men symbol E und tippen Sie auf ber gt ESET Endpoint Security Es wird empfohlen die Option Release Server aktiviert zu lassen Standard bietet die M glichkeit Kopien der Update Dateien zu erstellen Diese k nnen Sie dann zur Aktualisierung anderer Ger te im Netzwerk verwenden Einsatz eines lokalen Mirrors das Vorhalten von Kopien der Update Dateien im lokalen Netzwerk kann vorteilhaft sein da die Dateien dann nicht von allen mobilen Ger ten einzeln ber das Internet heruntergeladen werden m ssen Ausf hrliche Informationen zum Konfigurieren des Mirror Servers mithilfe der ESET Endpoint Produkte f r Windows finden Sie in diesem Dokument 8 Anti Theft Die Anti
38. nstallationspakets per E Mail steht den Administratoren und Benutzer die M glichkeit offen die Anwendung ber den Google Play Store herunterzuladen und zu installieren Verbesserte Produktaktivierung Nach dem Herunterladen und Installieren stehen dem Administrator bzw Benutzer mehrere Methoden zur Produktaktivierung zur Verf gung e Sie k nnen die neuen Lizenzierungsoptionen nutzen und manuell den Lizenzschl ssel oder das Sicherheitsadministratorkonto eingeben Sie k nnen das Produkt durch Klicken auf den Link aktivieren der vom Administrator per E Mail gesendet wurde Das Produkt konfiguriert automatisch die ERA Verbindung Die Lizenzinformationen werden von ERA zum Ger t bertragen e Der Administrator kann die ERA Verbindungseinstellungen manuell eingeben e Beim Importieren der Datei mit den Anwendungseinstellungen und enthaltenen Lizenzinformationen wird die Anwendung dann aktiviert Verbesserte Identifizierung der Mobilger te in ERA W hrend der Registrierung werden die Android Ger te in die Positivliste aufgenommen und nur autorisierte Ger te k nnen eine Verbindung zu ERA herstellen Dies verbessert die Sicherheit und vereinfacht die Identifizierung einzelner Ger te Jedes Mobilger t kann ber den Namen eine Beschreibung und die IMEI identifiziert werden Nur WLAN Ger te werden ber die WLAN MAC Adresse identifiziert Neu gestaltete grafische Benutzeroberfl che ESET Endpoint Security bietet ein besseres Be
39. nutzererlebnis das mit dem der ESET L sungen f r Gesch ftskunden vergleichbar ist Benutzerfreundlichkeit Die neue Benutzeroberfl che erm glicht eine einfachere Bedienung und Navigation im Produkt Die Struktur der grafischen Benutzeroberfl che entspricht der neuen Generation der ESET Endpoint L sungen und von ESET Remote Administrator 1 2 Mindestsystemanforderungen F r die Installation von ESET Endpoint Security muss das Android Ger t folgende Mindestsystemanforderungen erf llen e Betriebssystem Android 4 Ice Cream Sandwich und h her e Touchscreen Aufl sung 480 x 800 px e Prozessor ARM mit ARMv7 Befehlssatz x86 Intel Atom e Freier Speicherplatz 20 MB e Internetverbindung HINWEIS Dual SIM Ger te und gerootete Ger te werden nicht unterst tzt Einige Funktionen wie Anti Theft und der SMS und Anruffilter sind auf Tablets ohne Unterst tzung f r Anruf Nachrichtenfunktionen nicht verf gbar 2 Verbindungen von Benutzern mit ESET Remote Administrator Mit ESET Remote Administrator ERA 6 k nnen Sie ESET Produkte in einer Netzwerkumgebung von einem zentralen Standort aus verwalten Mit dem Task Management System von ESET Remote Administrator k nnen Sie ESET Sicherheitsl sungen auf Remotecomputern und Mobilger ten installieren und schnell auf neue Probleme und Bedrohungen reagieren ESET Remote Administrator bietet keinen Schutz vor Schadcode selbst sondern st tzt sich hierzu auf die auf jedem Client insta
40. oint Security Sie k nnen die Einstellungen auch importieren indem Sie im Bereich Verlauf eine Datei ausw hlen 13 1 3 Verlauf Im Bereich Verlauf wird die Liste der importierten Einstellungsdateien angezeigt Es stehen Funktionen zum Teilen Importieren oder Entfernen dieser Dateien zur Verf gung 40 13 2 Administratorpasswort Das Administratorpasswort wird f r das Entsperren eines Ger ts das Senden von Anti Theft Befehlen den Zugriff auf passwortgesch tzte Funktionen und die Deinstallation von ESET Endpoint Security ben tigt WICHTIG W hlen Sie Ihr Passwort mit Bedacht Verwenden Sie eine Kombination aus Gro und Kleinbuchstaben und Ziffern um ein sicheres Passwort zu erstellen das schwer zu erraten ist So setzen Sie das Administratorpasswort auf einem Ger t mit gesperrtem Bildschirm zur ck 1 Tippen Sie auf Passwort vergessen gt gt Weiter gt berpr fungscode anfordern Falls das Ger t nicht mit dem Internet verbunden ist tippen Sie stattdessen auf den Link Passwort offline zur cksetzen und kontaktieren Sie den ESET Support 2 Rufen Sie Ihre E Mails ab eine E Mail mit dem berpr fungscode und der Ger te ID wird an die mit der ESET Lizenz verkn pfte E Mail Adresse geschickt Der berpr fungscode ist nach dem Erhalt 1 Stunde lang g ltig 3 Geben Sie den berpr fungscode und ein neues Passwort im Sperrbildschirm Ihres Ger ts ein Administratorpasswort x DI zur cksetzen Administrato
41. r und Proxy statt Der ESET Agent stellt mit einer der folgenden drei Methoden eine Verbindung zum Server her 1 Der Agent des Client ist direkt mit dem Server verbunden 2 Der Agent des Client ist ber einen Proxy mit dem Server verbunden 3 Der Agent des Client ist ber mehrere Proxys mit dem Server verbunden Der ERA Agent kommuniziert mit ESET L sungen auf einem Client sammelt Daten aus Programmen auf diesem Client und leitet vom Server erhaltene Konfigurationsdaten an den Client weiter HINWEIS Der ESET Proxy verf gt ber einen eigenen Agenten der alle Kommunikationstasks zwischen Clients anderen Proxys und dem ERA Server abwickelt 2 5 RDSensor RD Rogue Detection Sensor ist eine Komponente von ESET Remote Administrator die das Netzwerk nach Computern durchsucht Mit RD Sensor k nnen Sie neue Computer ganz einfach zu ESET Remote Administrator hinzuzuf gen ohne sie manuell suchen und hinzuf gen zu m ssen Jeder im Netzwerk gefundene Computer wird in der Web Konsole angezeigt und der Standardgruppe Alle hinzugef gt Anschlie end k nnen Sie Aktionen an den einzelnen Clientcomputern durchf hren RD Sensor ist ein passives berwachungstool das im Netzwerk vorhandene Computer erkennt und Informationen ber diese Computer an den ERA Server sendet Der ERA Server bewertet dann ob die im Netzwerk gefundenen PCs unbekannt oder bereits verwaltet sind 12 3 Remote Installation F r die Remote Installation von
42. rator folgende Aktionen ausf hren e Mindestsicherheitsstufe Muster PIN Passwort f r die Bildschirmsperre des Ger ts und die Komplexit t des Codes beispielsweise Mindestcodel nge festlegen e maximale Anzahl nicht erfolgreicher Entsperrversuche festlegen bevor das Ger t auf die Werkseinstellungen zur ckgesetzt wird e H chstalter f r den Code der Bildschirmsperre festlegen e Zeitgeber f r die Bildschirmsperre definieren ESET Endpoint Security benachrichtigt automatisch den Benutzer und den Administrator wenn die aktuellen Ger teeinstellungen die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens erf llt Wenn ein Ger t bestimmte Regeln verletzt zeigt die Anwendung automatisch Vorschl ge zum Beheben des Problems an 32 10 2 Policy f r Ger teeinstellungen In der Ger tesicherheit ist auch die Option Policy f r Ger teeinstellungen enthalten fr her Bestandteil des Sicherheits Audits ber die der Systemadministrator vordefinierte Ger teeinstellungen berwachen kann um zu ermitteln ob sie dem empfohlenen Zustand entsprechen Die Ger teeinstellungen umfassen folgende Elemente e WLAN GPS Satelliten Standortdienste Speicher Daten Roaming e Anruf Roaming Unbekannte Quellen e Debug Modus NFC Speicherverschl sselung Ger t mit Root Installation lt el Notification center ADMIN MODE X Unresolved threats 1 Review and resolve threats Screen lock code not compliant Change the code Blocked appli
43. richtigung ESET Endpoint Security zeigt das Benachrichtigungssymbol oben links im Bildschirm Android Statusleiste an Wenn Sie dieses Symbol nicht anzeigen m chten deaktivieren Sie Dauerhafte Benachrichtigung Nutzungsdaten senden Mit dieser Option k nnen Sie durch das Senden anonymer Daten ber die Anwendungsnutzung zur Verbesserung der ESET Produkte beitragen Wenn Sie diese Option im Installations Assistenten nicht ausgew hlt haben k nnen Sie dies sp ter im Bereich Einstellungen tun Administratorpasswort ber diese Option k nnen Sie ein neues Administratorpasswort festlegen oder das bestehende Passwort ndern Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Administratorpasswort dieses Dokuments Deinstallieren Wenn Sie den Deinstallationsassistenten ausf hren werden ESET Endpoint Security und die Quarant neordner dauerhaft vom Ger t entfernt Wenn der Deinstallationsschutz aktiviert wurde werden Sie aufgefordert das Administratorpasswort einzugeben 38 13 1 Einstellungen importieren exportieren Um Einstellungen zwischen Mobilger ten teilen zu k nnen wenn diese nicht mit ERA verwaltet werden bietet ESET Endpoint Security 2 nun die M glichkeit Programmeinstellungen zu exportieren und importieren Der Administrator kann die Ger teeinstellungen manuell in eine Datei exportieren und diese Datei zum Beispiel per E Mail mit den Benutzern teilen Die Datei kann auf einem beliebigen Ger t importiert werden auf der
44. rity mit einer der folgenden Methoden aktivieren e Lizenzschl ssel eine eindeutige Zeichenkette im Format XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX die zur Identifizierung des Lizenzinhabers und zur Aktivierung der Lizenz verwendet wird e Sicherheitsadministratorkonto ein im ESET License Administrator Portal erstelltes Konto mit Anmeldedaten E Mail Adresse und Passwort Mit dieser Methode k nnen Sie mehrere Lizenzen von einem Standort aus verwalten HINWEIS ESET Remote Administrator kann Clientger te mithilfe von Lizenzen die der Administrator bereitstellt im Hintergrund aktivieren 7 Virenschutz Das Virenschutzmodul sch tzt Ihr Ger t vor Schadcode indem es Bedrohungen blockiert und s ubert oder in die Quarant ne verschiebt 4 D Virenschutz Ger t scannen Scan Level Smart SCANS Automatische Scans Scan Logs SONSTIGE fA Update der Signaturdatenbank KA version 5452 auf dem neusten Stand l Erweiterte Einstellungen j Fchtzeit Schutz aktiviert Ger t scannen Mit der Funktion Ger t scannen k nnen Sie Ihr Ger t auf eingedrungenen Schadcode pr fen Bestimmte vordefinierte Dateitypen werden standardm ig gescannt Bei einem vollst ndigen Ger tescan werden der Speicher ausgef hrte Prozesse und ihre abh ngigen DLLs und Dateien des internen Speichers und Wechselspeichers gepr ft Eine kurze Zusammenfassung des Scans wird in einer Log Datei gespeichert die im Bereich Scan Logs verf gbar
45. rpasswort zur cksetzen Sie haben das Zur cksetzen des Administratorpassworts angefordert Eine E Mail mit dem berpr fungscode und der Ger te ID wird an die f r die Lizenz angegebene E Mail Adresse gesendet Administratorpasswort zur cksetzen 41 13 3 Remote administrator Mit ESET Remote Administrator ERA k nnen Sie ESET Endpoint Security in einer Netzwerkumgebung von einem zentralen Standort aus verwalten ERA erh ht die Sicherheit und vereinfacht die Verwaltung aller ESET Produkte die auf Client Arbeitsstationen und Mobilger ten installiert sind Ger te mit ESET Endpoint Security k nnen ber eine beliebige Art Internetverbindung wie WiFi LAN WLAN oder Mobilfunknetz 3G 4G HSDPA GPRS eine Verbindung zu ERA herstellen Es muss sich lediglich um eine regul re Internetverbindung ohne Proxy oder Firewall handeln und die beiden Endger te m ssen richtig konfiguriert sein Wenn ber ein Mobilfunknetz eine Verbindung zu ERA hergestellt wird h ngt der Erfolg der Verbindung auch vom Netzanbieter ab und es muss eine Internetverbindung ohne Funktionseinschr nkung zur Verf gung stehen Um ein Ger t mit ERA zu verbinden f gen Sie das Ger t zur Liste Computer in der ERA Webkonsole hinzu registrieren Sie das Ger t mit dem Task Ger teregistrierung und geben Sie die Mobile Device Connector MDC Serveradresse ein e Server Host Geben Sie den vollst ndigen DNS Namen oder die ffentliche IP Adresse des Servers an
46. rten Kontakt ndern m chten w hlen Sie den Eintrag durch Antippen in der Liste aus und tippen Sie auf das Symbol L d Um einen Eintrag aus der Liste zu entfernen w hlen Sie ihn aus und tippen Sie auf das Symbol W Um mehrere Eintr ge zu entfernen ber hren Sie einen der Eintr ge halten Sie ihn gedr ckt und w hlen Sie die zu entfernenden d Eintr ge aus Tippen Sie dann auf das Symbol W 13 Einstellungen lt e Einstellungen ANWENDUNG Sprache Deutsch Land Dauerhafte Benachrichtigung Aktiviert ar ERWEITERT Einstellungen importieren exportieren Administratorpasswort eg 37 Sprache Standardm ig wird ESET Endpoint Security in der Sprache installiert die auf dem Ger t als Gebietsschema festgelegt ist in den Sprach und Tastatureinstellungen des Android Betriebssystems Um die Sprache der Benutzeroberfl che der Anwendung zu ndern tippen Sie auf Sprache und w hlen Sie die gew nschte Sprache aus Land W hlen Sie das Land aus in dem Sie arbeiten oder leben Update Um maximalen Schutz zu gew hrleisten sollten Sie stets die neueste Version von ESET Endpoint Security verwenden Tippen Sie auf Update um zu ermitteln ob eine neuere Version zum Herunterladen von der ESET Website bereitsteht Diese Option ist nicht verf gbar wenn Sie ESET Endpoint Security aus Google Play heruntergeladen haben In diesem Fall wird das Produkt ber Google Play aktualisiert Dauerhafte Benach
47. rung wird empfohlen den ERA Server und die Datenbank auf separaten Servern zu installieren Der Computer auf dem der ERA Server installiert wird muss so konfiguriert sein dass alle Agent Proxy RD Sensor Verbindungen welche anhand von Zertifikaten berpr ft werden akzeptiert werden Nachdem der ERA Server installiert ist k nnen Sie die ERA Web Konsole ffnen und Arbeitsstationen mit installierten ESET L sungen verwalten 2 2 Web Konsole Die ERA Web Konsole ist eine webbasierte Benutzeroberfl che in der Sie Daten vom ERA Server anzeigen und die ESET Sicherheitsl sungen in Ihrem Netzwerk verwalten k nnen Der Zugriff auf die Web Konsole erfolgt ber einen Browser Sie bietet eine bersicht ber den Status der Clients im Netzwerk und kann zur Remote Bereitstellung von ESET L sungen auf unverwalteten Computern verwendet werden Wahlweise k nnen Sie den Zugriff ber das Internet auf den Webserver zulassen So k nnen Sie ESET Remote Administrator von nahezu jedem beliebigen Standort und Ger t aus verwenden Dashboard der Web Konsole REMOTE ADMINISTRATOR Computer Name v 7 ADMINISTRATOR gt Dashboard 4 Computers Remote Administrator server Antivirus threats Firewall threats Audit Log Installed Applications Last Scan Client Ta gt EJE e Computer statuses overview u A D d rm 2 EJE s A D 2 m Security notification m Security risk y m2 days SEEE EEN ELE MEER 5 m Ope n a EA d D mw j gt N
48. schl ge zum Erf llen der Anforderungen Die Benachrichtigungen sind nach Dringlichkeit sortiert Benachrichtigungen mit h herer Priorit t werden oben in der Liste angezeigt Neues Lizenzierungssystem ESET Endpoint Security unterst tzt ESET License Administrator das neue Lizenzierungsmodell das mit ESET Remote Administrator 6 eingef hrt wurde Der neue Lizenzierungsrahmen vereinfacht die Bereitstellung und langfristige Nutzung von ESET Sicherheitssoftware Wenn ein Kunde eine Lizenz nderung anfordert wird diese nderung automatisch und auf transparente Weise in allen Produkten bernommen die diese Lizenz verwenden Die Kunden k nnen daher Ihre E Mail Adresse und ein benutzerdefiniertes Passwort als Berechtigungsnachweis verwenden anstelle des von ESET ausgegebenen Benutzernamens mit Passwort wie es in lteren Produkten verwendet wird Die Einf hrung von Lizenzschl sseln und automatischen Lizenzaktualisierungen bei einer Verl ngerung oder anderen Lizenzvorg ngen erm glicht einen ununterbrochenen Schutz Das ESET License Administrator Portal und die M glichkeit Lizenzautorisierungsrechte nach E Mail Adresse aus den Kontoinformationen des Kunden zuzuweisen vereinfacht die Lizenzverwaltung und bereitstellung Mit ESET License Administrator kann der Lizenzinhaber die Lizenzverwaltung an einen Verantwortlichen auch einen Dritten bertragen beh lt jedoch dennoch die Kontrolle ber die Lizenz Verwaltetes Upgrade eines Pro
49. senden Beim Ausf hren von Befehlen per SMS empf ngt der Administrator eine SMS die best tigt dass der Befehl gesendet wurde Beim Ausf hren von Befehlen von ERA wird in ERA eine Best tigung angezeigt Wenn Standortinformationen Suchbefehl empfangen werden werden diese in ESET Remote Administrator in Form von GPS Koordinaten angezeigt Wenn der Befehl ber SMS ausgef hrt wurde werden die Standortinformationen GPS Koordinaten und ein Link zu Google Maps per SMS empfangen Wenn die SMS Befehle ber die grafische Benutzeroberfl che gesendet werden Funktion Befehl senden werden die empfangenen Informationen in der spezifischen grafischen Benutzeroberfl che angezeigt Alle Anti Theft Befehle k nnen auch in ERA ausgef hrt werden Dank der neuen Funktion f r die Mobilger teverwaltung kann der Administrator Anti Theft Befehle mit nur wenigen Clicks ausf hren Die Tasks werden mit einer neuen Verarbeitungskomponente f r Push Befehle Connector f r Mobilger te die nun Bestandteil der ERA Infrastruktur ist sofort zur Ausf hrung eingereicht 8 1 Administratorkontakte Dies ist die Liste der Administrator Telefonnummern die durch ein Administratorpasswort gesch tzt ist Anti Theft Befehle k nnen nur von vertrauensw rdigen Nummern aus gesendet werden An diese Nummern werden auch die Benachrichtigungen zu Anti Theft Aktionen gesendet 22 8 1 1 Hinzuf gen eines Administratorkontakts Im Einrichtungsassistenten f r Anti Th
50. te Administrator nicht verwenden m chten Alle Anwendungseinstellungen werden mit dem Administratorpasswort gesch tzt d h die Anwendung bleibt st ndig unter vollst ndiger Kontrolle des Administrators Administratoren in kleineren Unternehmen die ESET Remote Administrator nicht verwenden m chten aber dennoch einen Schutz der Unternehmensger te implementieren und grundlegende Sicherheitsrichtlinien anwenden m chten k nnen die Ger te auf zwei Weisen lokal verwalten 1 Physischer Zugriff auf jedes Unternehmensger t und manuelle Konfiguration der Einstellungen 2 Der Administrator kann die gew nschte Konfiguration auf dem eigenen Android Ger t mit installiertem ESET Endpoint Security vorbereiten und diese Einstellungen in eine Datei exportieren Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Einstellungen importieren exportieren in diesem Handbuch Der Administrator kann die exportierte Datei dann mit den Endbenutzern teilen beispielsweise per E Mail Die Endbenutzer k nnen diese Datei auf einem beliebigen Ger t auf dem ESET Endpoint Security ausgef hrt wird importieren Wenn der Benutzer die Einstellungsdatei ffnet und akzeptiert werden automatisch alle Einstellungen importiert und die Anwendung aktiviert sofern die Lizenzinformationen enthalten waren Alle Einstellungen sind mit dem Administratorpasswort gesch tzt 13 4 1 Download von der ESET Website Sie k nnen ESET Endpoint Security herunterladen indem Sie m
51. ter berechnet jedoch m glicherweise Geb hren f r die Daten bertragung Eine ausf hrliche Beschreibung der erweiterten Einstellungen des Virenschutzes finden Sie im Abschnitt Erweiterte Einstellungen in diesem Dokument 7 1 Automatische Scans Scan Stufe Sie k nnen aus zwei verschiedenen Scan Stufen ausw hlen Diese Einstellung gilt f r Scans w hrend des Ladevorgangs und f r geplante Scans e Smart Beim Smart Scan werden installierte Anwendungen DEX Dateien ausf hrbare Dateien des Android Betriebssystems SO Dateien Bibliotheken und ZIP Dateien mit einer maximalen Scan Tiefe von 3verschachtelten Archive und der SD Karteninhalt gescannt e Tiefen Scan Alle Dateitypen im internen Speicher und auf der SD Karte werden unabh ngig von der Dateierweiterung gescannt Scan w hrend Ladevorgang Wenn diese Option aktiviert ist wird der Scan automatisch gestartet sobald das Ger t im Ruhezustand vollst ndig geladen und an ein Ladeger t angeschlossen ist 18 Geplanter Scan Mithilfe eines geplanten Scans k nnen Sie einen Ger te Scan zu einer vordefinierten Zeit ausf hren lassen Um einen Scan zu planen tippen Sie auf neben Geplanter Scan und geben Sie die Uhrzeit und Daten an zu denen der Scan gestartet werden soll Standardm ig ist Montag und 04 00 Uhr eingestellt 7 2 Scan Logs Scan Logs werden nach jedem geplanten Scan und jedem manuell ausgel sten Ger te Scan erstellt Jedes Log enth lt
52. ung an ESET versenden Tippen Sie nach der Installation der Anwendung auf Administratoreinrichtung und befolgen Sie die Anweisungen des Startassistenten Diese Prozedur sollte von Administratoren ausgef hrt werden 1 W hlen Sie die Sprache aus die Sie in ESET Endpoint Security verwenden m chten 2 W hlen Sie das Land aus in dem Sie arbeiten oder leben 3 Wenn Sie durch das Senden anonymer Daten ber die Anwendungsnutzung zur Verbesserung der ESET Produkte beitragen m chten aktivieren Sie diese Option 4 Tippen Sie auf Ich stimme zu Damit stimmen Sie der Endbenutzer Lizenzvereinbarung zu 5 W hlen Sie aus ob Sie ESET Endpoint Security mit ESET Remote Administrator verbinden oder eine manuelle Einrichtung ausf hren m chten F r Letzteres m ssen Sie ein Administratorpasswort erstellen und den Deinstallationsschutz aktivieren 6 W hlen Sie im n chsten Schritt aus ob Sie an ESET Live Grid teilnehmen m chten Weitere Informationen zu ESET Live Grid finden Sie in diesem Abschnitt 7 W hlen Sie aus ob ESET Endpoint Security eventuell unerw nschte Anwendungen erkennen soll Weitere Informationen zu solchen Anwendungen finden Sie in diesem Abschnitt 8 Aktivieren Sie das Produkt 15 5 Deinstallation Sie k nnen ESET Endpoint Security mit dem Deinstallationsassistenten deinstallieren den Sie unter Einstellungen gt Deinstallieren im Hauptprogrammfenster aufrufen k nnen Wenn der Deinstallationsschutz aktiviert ist w
53. utz bezeichnet sch tzt Benutzer vor unerw nschten Anrufen und SMS und MMS Nachrichten Die Funktion bietet nun zwei Arten von Regeln Administratorregeln und Benutzerregeln Administratorregeln haben stets eine h here Priorit t Weitere Verbesserungen e Zeitbasiertes Blockieren Der Benutzer oder der Administrator kann Anrufe und Nachrichten blockieren die innerhalb bestimmter Zeitr ume empfangen werden e Blockieren des letzten Anrufers oder Absenders einer Telefonnummer einer Kontaktgruppe oder verdeckter bzw unbekannter Nummern durch einmaliges Tippen Verbesserte Anti Theft Funktion Die Anti Theft Funktion tr gt zum Schutz und Wiederfinden verloren gegangener oder gestohlener Ger te bei Anti Theft Aktionen k nnen ber ERA oder ber Remotebefehle ausgel st werden In ESET Endpoint Security 2 k nnen die gleichen Remotebefehle wie in Version 1 verwendet werden Sperren Daten l schen und Orten Zus tzlich sind folgende neue Befehle verf gbar e Entsperren entsperrt das gesperrte Ger t e Erweitertes Zur cksetzen auf Werkseinstellungen Alle zugreifbaren Daten auf dem Ger t werden schnell gel scht Dateikopfdaten werden zerst rt und das Ger t wird auf die standardm igen Werkseinstellungen zur ckgesetzt e Sirene Das vermisste Ger t wird gesperrt und gibt einen sehr lauten Ton wider selbst wenn es stumm geschaltet ist Um die Sicherheit der Remotebefehle zu erh hen empf ngt der Administrator au
54. y manuell das Produkt zu aktivieren und jedes Produktmodul einzeln einzurichten 1 1 Neuerungen in Version 2 Anwendungskontrolle Die Anwendungskontrolle bietet Administratoren die M glichkeit installierte Anwendungen zu berwachen den Zugriff auf gesperrte Anwendungen zu unterbinden und das Gefahrenrisiko zu senken indem Benutzer zur Deinstallation bestimmter Anwendungen aufgefordert werden Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Anwendungskontrolle in diesem Handbuch Ger tesicherheit ber den Bereich Ger tesicherheit k nnen Administratoren grundlegende Sicherheits Policies auf mehreren Mobilger ten anwenden Dies bietet den Administratoren unter anderem folgende M glichkeiten e Mindestsicherheitsstufe und Komplexit t der Bildschirmsperrcodes festlegen e H chstanzahl nicht erfolgreicher Entsperrversuche festlegen e Zeitintervall festlegen nach dem die Benutzer ihren Bildschirmsperrcode ndern m ssen e Zeitgeber f r die Bildschirmsperre definieren e Kameraverwendung einschr nken Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Ger tesicherheit in diesem Handbuch Einstellungen importieren und exportieren Um Einstellungen zwischen Mobilger ten teilen zu k nnen wenn diese nicht mit ERA verwaltet werden bietet ESET Endpoint Security 2 nun die M glichkeit Programmeinstellungen zu exportieren und importieren Der Administrator kann die Ger teeinstellungen manuell in eine Datei exportieren u
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