Home

schwerpunkt - Vogel Business Media

1. SPARB CHSE Der anhaltende Kostendruck zwingt die Krankenh user f zu Restrukturierungsma nahmen ein elektromagnetisches Energiefeld aufgebaut Ger t nun ein Transpon der in den Erfassungsbereich der Antenne l sst er das Lesen bezie hungsweise Schreiben von Informa tionen zu Diese werden vor Ort di rekt verarbeitet oder an einen Zen tralrechner bermittelt Bei der Anmeldung im Hospital werden die Daten des Patienten in einer elektronischen Akte gespei chert Anschlie end erh lt dieser ein Papierarmband auf dem sich ein etwa Halbquadratmillimeter gro er Chip befindet Aus Daten schutzgr nden ist darauf jedoch nicht die gesamte Krankenakte ge speichert sondern nur die Web adresse im Zentralrechner unter der die Daten nach erfolgreicher PKI Authentifizierung abgerufen wer den k nnen Mithilfe eines RFID f higen Per sonal Digital Assistant PDA kann der Arzt die Information sofort ab lesen ber WLAN erh lt das Kran kenhauspersonal Zugriff auf die Da tenbank und kann sich die Kran kendaten auf Schwerpunktthema in dieser Ausgabe eHealth IN Z RICH erleichtert die elektronische Patientenakte dem Klinikperso nal die Arbeit Seite 11 VIELFALT eHealth braucht auch Workflow Management mobile L sungen und Bildbearbeitung Seite 12 Foto Siemens Business Services 2004 einen PDA oder Tablet PC herunter laden Doch nicht nur auf die
2. al Anzeige Funktion ausw hlen gt __ i pn Pig pie mme u MAF psi EN i O i b Ei a u mans Schwerpunktthema in dieser Ausgabe eLearning PLANUNGSBEDARF Einer jeden Weiterbildungsma nahme sollte eine genaue Ana lyse vorangehen um den Bedarf zu ermitteln Seite 17 PASSGENAU Weiterbildung soll effizient und kosteng nstig sein Blended und Distance Learning k nnen das leisten Seite 18 zweiten Pr senzlehrgang einen Test durchzuf hren Erste Erfahrungen Das WBT SAP R 3 HR Personal stammdaten pflegen ist seit De zember 2003 im Lernportal der Bundeswehr f r alle Mitarbeiter ver f gbar und wird seitdem von etwa 1200 Anwendern genutzt Als Vor teile nennen die Lernenden dass sie ber diesen individuellen Lernweg nun zeit und ortsunabh ngig sind Je nach Bedarf k nnen sie bungen wiederholen und den Lernfort schritt selbst kontrollieren was letztlich zu guten Arbeitsergebnis sen f hrt Diese zeitliche Flexibi 14 000 D poco OC oe U Pena Pro l umge ELENA FERN rn SE wann are Kemer nn nen Ge non mmem 0m MER E ed gg ein kun iia I ww ee i EFAN Serge oO Fa b neip 1 Pae iay m Demo Personaldaten anzeigen Bir hlausaarh Marten Se die Bearbeitung Binet ADAE un MGANGA H den ereere Abschruten u erhiaken fahren Sie mil der aus uber die berschreiten MEN ERS die aktive Nutzung des W
3. Brandenburgi B Sachsen dem uns mitgeteilt wurde dass auf grund von 13 der F rderbedin gungen dem F rdermittelgeber wenn er ein besonderes Interesse an den Ergebnissen hat das Recht auf ein kostenfreies und bertragbares Nutzungsrecht zusteht Diesen Pa ragraphen kannten wir nicht als wir MEDIA Komm begonnen haben Hintergrund des Briefes war dass das Bundesinnenministerium als es eine Virtuelle Poststelle wollte an das BMWA herangetreten war und sagte das Bremer Produkt bekom men wir doch wohl kostenfrei In unserem Aufsichtsrat hat das einen hellen Aufruhr ausgel st Denn man fragte sich wieso f rdert der Bund uns mit 40 Prozent und will dann 100 Prozent Rabatt haben Am Ende haben wir diesem Brief dann doch widerspruchslos zugestimmt weil wir uns ausgerechnet haben dass wir einen Pflegevertrag abschlie en k nnen wenn man die Lizenz kos tenfrei abgibt und man damit nat r lich auch ber eine hervorragende Referenz verf gt wenn der Bund unsere Software einsetzt Das hat auch unseren Aufsichtsrat ber zeugt Darauf hin haben wir mit dem Bund einen Pflegevertrag ver handelt und abgeschlossen Diesem Vertrag wollten sich dann auch die L nder anschlie en Im Dezember 2003 hat das Bundesinnenministe rium diese Lizenz an die L nder bertragen und ihnen das Recht ge geben diese auf die Kommunen weiter zu bertragen Damit ist die Lizenz von Governikus 1 1 im Relea se 1
4. Eine Chance verschenkt Mit dem Scheitern der Verhand lungen in der F deralismus Kommission wurde noch kurz vor Ende des abgelaufenen Jahres eine historische Chance vertan Deutschlands politische Infra struktur wird nun bis auf Weiteres den Anforderungen einer modernen Gesellschaft hinterher hinken Vermittlungsausschuss und Bundesrat werden weiter eine berproportional wichtige Rolle einnehmen die so von den V tern des Grundgesetzes gar Scheitern ist schlecht f r Deutschland nicht vorgesehen war Ebenso wie die M glichkeit verschenkt wur de das Verh ltnis zwischen Bund L ndern und Kommunen neu auszutarieren und so die Grund lage f r neue effiziente Struktu ren des Verwaltungshandels zu schaffen Dies w re auch f r die erfolgreiche Umsetzung von eGovernment keine ganz un wichtige Voraussetzung Auch die Hoffnung von Franz Reinhard Habbel Sprecher des Deutschen St dte und Gemeindetags die deutschen Verwaltungen w rden in absehbarer Zeit zu einem ver netzten Verwaltungshandeln kommen wird damit auf ab sehbare Zeit eine Vision bleiben Bayerns Ministerpr sident Edmund Stoiber hatte wohl Recht als er kurz vor dem un r hmlichen Ende der Verhand lungen erkl rte Ein Scheitern w re schlecht f r Deutschland Welche B rgerdienste werden online angeboten Download von Brosch re u niodvr EE Brosch ren amp Formularen amp m Online Antragstellung 3 3 Live
5. Lieferung der zugeh rigen Software Implementierung Customizing und Integration der Software insbe sondere eigenst ndiges Betreuen und Betreiben der L sung durch den Auftraggeber nach Implementierung Pflege der L sung im Rahmen eines Pflegevertrages Mindestlauf zeit 36 Monate CPV 30240000 bis 31 01 2005 Angaben zur Situation des Bauunternehmers des Lieferanten des Dienstleisters sowie Angaben und Formalit ten die zur Beurteilung der Frage erforderlich sind ob dieser die wirtschaftlichen und techni schen Mindestbedingungen erf llt Die unter Punkt Nachweise geforderten Unterlagen sind erst mit dem Angebot einzureichen Unternehmensprofil und Unternehmensdaten Angabe der Installationen die Gegenstand der Ausschreibung sind der letzten drei Gesch ftsjahre in Deutschland sowie in anderen L n dern Rechtslage Geforderte Nachweise Nachweis ber die Eintragungen in das Berufsregister am Sitz oder Wohnsitz des Bewerbers Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsf higkeit Geforderte Nachweise Aktuelle Bankauskunft nicht lter als drei Monate Technische Leistungsf higkeit Geforderte Nachweise Subreport Nr Nachweis von mindestens drei Referenzinstallationen durch eine Li ste mit Nennung der Auftraggeber Umfang der Leistungen und deren jeweiliger Umsatz in der letzten drei Jahre 604274143 BAT 3 ERFURT PC Leasing Vergabeverfahren Umfang Ausf hrungg
6. Diese optimale L sung war ein so gro er Vorteil dass wir Alternativen gar nicht mehr in Betracht gezogen haben erkl rt Guy Breden stell vertretender B rgeramtsleiter und Verantwortlicher f r die Informatik in der Dienststelle Attachmate bie tet die M glichkeit auf die Main frames zuzugreifen ohne die An wendungen zu ndern Das erlaubt uns eine sanfte Migration und h lt im Problemfall jederzeit die R ck kehr zur alten Anwendung offen Aus fr heren Projekten wissen wir um die Probleme mit neuen An wendungen und sch tzen diese Si cherheit Die Funktionen wie Ein wohneranmeldung oder abmel dung wurden in mehrfach ver wendbare Objekte gepackt die ber Nr MACH Attachmate beschleunigt FAZIT Die Wahl von Bea Systems und Attachmate als Partner f r das Portalkonzept des Bierger Cen ters der Stadt Luxembourg er wies sich als Ideall sung Die Attachmate Smart Connectors integrieren die wichtigen Main frame Anwendungen des natio nalen Rechenzentrums und die st dtische Verwaltungsanwen dung POLLUX ebenfalls eine 3270 Anwendung optimal in die Bea Weblogic Umgebung Da mit ist sichergestellt dass die Berater an den Einheitsschaltern des Bierger Centers auch bes tens durch eine einheitliche und integrierte Anwendung f r alle Amtsangelegenheiten unterst tzt werden Mehr als 50 Prozent Produktivit tsgewinn ist in Sicht und obendrein mehr Sicherheit bei der
7. Mehr erfahren Sie auf der CeBIT Hannover im PublicSectorParc Halle 9 Stand D 60 oder unter www mach de MACH AG Wielandstra e 14 23558 L beck Tel 0451 70 64 70 mailbox mach de L BECK BERLIN D SSELDORF M NCHEN Kommunalverwaltung Luxemburg die Amtsgescha fte Einweg Die Neuordnung der st dtischen Dienste f r die B rger an einheitlichen Schaltern f r alle An Ab und Ummeldungen guichet unique hat ein doppeltes Ziel Verbesserung der Dienstleistungen f r die B rger und mehr Effizienz in der Verwaltung Die Stadt Luxemburg hat die Neuorganisation in die Hand genommen Bei der Integration der Beh rdenanwendungen fiel die Wahl auf Attachmate und Bea als L sungspartner chen sowie Kopien und Unterschrif ten beglaubigen lassen Nur bei Sonderf llen und Reklamationen muss sich ein B rger Luxemburgs noch in die unterschiedlichen Dienststellen bem hen Seit kurz em hat auch die luxemburgische Staatsverwaltung einen Ableger im Bierger Center eingerichtet Hier k nnen Verwaltungsangelegenhei ten die die staatlichen Beh rden betreffen abgewickelt werden F r die Mitarbeiter im Bierger Center haben die I T Betreuer neue Front End Anwendungen entwi ckelt um die Bearbeitung der vie len verschiedenen Amtsangelegen heiten zu einer einfachen Routine angelegenheit zu machen Die B r gerberater werden in Zukunft durch alle Abl ufe gef hrt Damit der Antragsteller nicht ein
8. b SH Preise Ib r einge b t Agia ee ee a n e e PE LT ai Gascha ftsv ortall Personaldaten anzeigen F nt SF F E SIE 2u me l be EI Fraser M B m Paha A 7 25 ki fin WORRNSPHETIT Were gt EET Ei 4 el i ee Bii u a Fe mai Di m byre Fee beein oe ie PERGE b a err hrm ern ne su iri f arij RE 720 wa pham Fo arra ren den 38 Teletutoren die alle aus dem Bereich DV Unterst tzung der Bun deswehr kommen und die rund 1200 Nutzer ber ein Diskussions forum unterst tzen erkl rt Streich Anschlie end folgte die so ge nannte Selbstlernphase mit dem WBT in dem die Anwender inner halb von rund f nf Stunden die Ba siskompetenzen in der Personal stammdatenpflege erlernen k n nen Die Inhalte sind in Modulen aufgebaut die voneinander unab h ngig bearbeitet werden k nnen sodass der Nutzer seinen Lernweg und das Tempo individuell bestim men kann Weitergehende Fragen kann der Lernende an das genannte Diskussionsforum stellen Der Lernstoff steht in drei Aufbe reitungsformen zur Verf gung die sich gegenseitig erg nzen Im Ba siswissen erarbeitet der Anwender die Grundlagen der Gesch ftsab SAP R 3 HR Web Based Training bei der Truppe A 20 it Eh Dead En ki U 7 ana nu i er Fr er Ewin Fir Br pH rmn ZE LE li arier Personaldalen anzeigen al Infotyp ausw hlen EI Personainummer ausw hlen
9. Patientengespr ch ernbildlich Im Rahmen des TEMPIS Projektes implementier te die in Berlin und EVISITE Videokonferenzen erleichtern es trotz gro er r umlicher Entfernung ein vertrauensvolles Arzt Patientenverh ltnis aufzubauen Brandenburg ans ssige MEYTEC GmbH Informationssysteme in al len beteiligten Krankenh usern die notwendige Bild bertragungssoft ware Netzwerkkomponenten Ar beitsplatz rechner und nr vor allem die VCON Videokon P ferenzsysteme mit hochwerti gen fernsteuerbaren Videoka meras und drahtlosen Mikrofo nen f r die rzte Per Videokonfe renz k nnen die an dem Projekt beteiligten Spezialisten in den Schlaganfall Zentren auf Knopf druck mit den rzten in den Kran kenh usern und den Patienten zu sammentreffen und sie von der Fer ne aus untersuchen Die Kontakt aufnahme ber Videokonferenz bie tet gegen ber einem Telefonat den Vorteil dass der Betroffene sich nicht als anonymer Patient f hlt der seinen Arzt nicht zu Gesicht be kommt und nur von Maschinen un tersucht wird Vielmehr gestattet eine Videokonferenz dass integriert sind sich Arzt und Patient von Angesicht zu Angesicht gegen bersitzen wo durch sich der Patient wesentlich besser aufgehoben und nat rlich auch eher angesprochen f hlt weil er seinen Arzt sehen kann Das sorgt auch daf r dass der Patient Vertrau en zu seinem Arzt aufbaut was als eine der entscheiden
10. se eine induktive Modellierungs technologie durchlaufen Sie reicht aus einfach gelagerte Fehler zu identifizieren und ad hoc als Alar MUSTAFA DOEKMETAS Business Development Manager bei Aprisma sieht erhebliche Einsparpotenziale f r die ffentliche Hand me einzublenden F r schwierigere IT Dom nen bergreifende Fehler konstellationen ist die h here Intel ligenz eines Event Managers gefor dert Wichtig sind in diesem Zusam menhang einfache und aufwands arme Steuerungsm glichkeiten Da zu muss die Definition von Regeln zur Ereignisbehandlung von Alarm mustern sowie dazugeh riger po tenzieller Problemursachen einfach von der Hand gehen Als dritter und letzter Ereignisfilter hat sich Condi tion Correlation Technology CCT bew hrt Sie deckt die bis dorthin verbliebenen besonders schwieri gen Fehlerkonstellationen an der Konsole auf Auf diese Weise werden sowohl die Fehlererkennung als auch der Problemausschluss per fektioniert eGovcom Wie gut f llt diese Feh lererkennung mittlerweile aus Doekmetas In der eben beschrie benen Form aufgebaut ist eine sol che Korrelationsmaschine in der Lage selbst in extrem heterogenen Systemumgebungen 95 Prozent al ler IT Problemsituationen zu ent decken Wichtig ist jedoch dass alle fehlerrelevanten Messereignisse f r den Korrelationsdurchlauf in nur ei ner plattforminternen Datenbank in einem Einheitsformat abgelegt wer den Ansonsten wird die Prob
11. so Thoss Der IT Verant wortliche hat sein Ziel schon jetzt erreicht Die Kliniken konzentrieren sich nun auf ihre Kernkompetenzen und konnten die Sicherheit der IT Systeme verbessern ohne hohe In vestitionen t tigen zu m ssen Die DRK Kliniken Berlin erw gen mittelfristig au er der Datensiche rung noch weitere unternehmens kritische Rechenkapazit ten auszu lagern Das stellt kein Problem f r SEC Datacenter dar lassen sich doch die angemieteten Fl chen in der Hauptstadt jederzeit individuell erweitern ks GESICHERT Die R ume des SEC Datacenters verf gen ber eine redundante Energieversorgung moderne Brandschutz und Zugangskontrollsysteme sowie Pr zisionsklimager te PRAXIS amp L SUNGEN LUXEMBURG Die Stadt Luxemburg ist die Hauptstadt des gleichnamigen Gro her zogtums im Herzen Europas Die zentrale Lage zwischen m chtigen Nachbarn bescherte dem kleinen Land eine wechselvolle Geschich te in den mehr als 1 000 Jahren seit der Erwerbung des Bockfelsens durch den Ardennergrafen Siegfried In der Tauschurkunde zwi schen Graf Siegfried und der Trierer Abtei Sankt Maximin aus dem Jahre 963 wird der Name Luxemburg Lucilinburhuc erstmals er w hnt Rund um den Burgfelsen entwickelte sich eine m chtige Festung die man als Gibraltar des Nordens bezeichnete Oft Zank apfel zwischen den gro en europ ischen M chten stand Luxem burg Jahrhunderte unter fremder Herrschaft Burgunder sterrei cher S
12. ter in Berlin sollte die Backup Ser ver der DRK Kliniken beherbergen Das Geb ude liegt in der N he des Flughafens Tegel und bietet 7 675 Quadratmeter technisch nutzbare Fl che sowie etwa 1600 Quadrat meter Fl che f r Betriebsr ume und Kundenb ros Nach h chsten Si cherheitsstandards erbaut verf gt es ber Vorrichtungen f r Brand schutz redundante Energieversor gung und Geb udesicherheit Soft waresysteme bernehmen das Ge b udemanagement und eine Ge b udeleittechnik berwacht au er dem die gesamte Anlage inklusive aller Systemkomponenten Individuell gestaltete Sicherheit Die DRK Kliniken entschieden sich f r ein eRack einen einzeln gesi cherten hochwertigen Daten Outsourcing R umlich verteilte Server und hohe Anforderungen an die physische Sicherheit machen Datensicherung zu einer echten Herausforderung Die DRK Kliniken Berlin fanden eine elegante L sung Sie lagerten ihre Backup Server in das Berliner Rechenzentrum von SEC aus behielten aber die Kontrolle ber die IN K RZE Kunde DRK Kliniken Berlin Problem Ungen gende Raumstrukturen und Planung neuer Datensiche rungskonzepte Dienstleister SEC Datacenter L sung e Rack im SEC Datacenter Berlin Implementierungsdauer Vier Wochen schrank in einem gesonderten Col location Raum im Datacenter In diesen Collocation R umen bringt die SEC die Server mehrerer Kun den unter eRacks bieten eine re dundante Stromver
13. 320 330 350 390 TTR815 19 for usein Sharp Fax Preis je 2 VE UX 300 470 FO 780 FO 03 9 UX 500 1150 FO 1450 FO 15 21 direkt vom Hersteller for use n Hewlett Packard 500 550 560c 40mi 600 670 690c 40ml 610 640 656c 40ml 840 843 940c 42ml 700 800 900 42ml 5500 PSC 1110 2210 500 550 560c 33ml 610 670 690c 33m l 101 8701 895c 39ml 840 816 8A3c 39m 930 9701990c 39ml 2000 2600 C CN 2000 2500 C CN forusein Canon Bubblejet Fax Canon BJC 150 250 BC02 Canon BJC 150 250 BC05 f Tintenpatronen Mehrweg Patronen Deskjet Serie 26er 29er 14er 15er 45er 56er 25er 49xl 23xl 25xl T8xl O0 OO O0 O0 O0 XXL 69mI 10er je 28mI 10er je 2200 2600 TN DN 28mI 11er je Canon Fax B100 150 BX3 Canon Fax E20 C30 80 BX20 Canon BJC 2000 A000 BC20 for usein Lexmark 1000 2030 3000 1000 2030 3000 3200 7200 Z11 53 3200 7200 Z11 31 Z 12 22 32 Z705 P Z 12 22132 O09 O00 O0 OO O0 10 11 13 11 9 15 15 16 16 28 15 15 15 15 10 15 10 14 14 XXL Versionen 400 000 619 oe A70 o0 A80 006 G50 000 G60 20e Z 13 23 33 X72 1150 N26 cee Samsung SF3000 4400 640 O0 15 15 15 17 15 17 15 15 for use in Epson Stylus Color Serie C 42ux C 42ux C 60 C62 C 60 C62 Stylus Stylu
14. Kostensenkung bei den Prozess und den Beschaffungskosten Ein ganz besonderer Mehrwert ist die Bedarfsfeststellung und b nde lung In den ersten Wettbewerben konnten wir dadurch die Einkaufs preise um 20 bis 41 Prozent senken Daneben erm glicht die elektroni sche L sung ein effektives Auftrags controlling welches wiederum stra tegische Einkaufsentscheidungen bietet Eine interne Untersuchung bewies nun dass die Prozesse bei Beschaffung und Vergabe wesent lich schneller und effektiver ablau fen k nnen Umgerechnet in Pro zesskosten ergibt das ganz konkrete Zahlen So werden die Kosten pro elektronischer Vergabe um 752 Euro gegen ber dem Papierverfahren ge senkt Insgesamt konnten so im Jahr 2004 rund 208000 Euro eingespart werden Die reinen Beschaffungsko sten mittels eKatalog sinken bei bis lang 2200 Beschaffungsvorg ngen um jeweils 15 Euro Aufs Jahr ge rechnet ergeben sich so Einsparun gen von 33000 Euro Die Prozess und Wartezeiten von der Katalogbe stellung bis zur Lieferung sinken um 4 5 Tage w hrend das Vergabever fahren um bis zu 16 5 Tage verk rzt werden kann Dies bedeutet also dass eine Wertsch pfung auf meh reren Feldern m glich ist eGovcom Laut BITKOM misstrau en viele mittelst ndische Unter nehmen dem eProcurement da sie glauben die Systeme w rden zu ei die als Anlaufstelle f r Schulspon soring und Public Private Partner ship Projekte fungiert Die Stiftung unterst tzt
15. Techno logie und Prozesse aufeinander ab gestimmt sind Dazu w re eine Zu sammenarbeit ber die Grenzen efahrdet Verwaltungsreform Folgerichtig halten die Verfasser den Aufbau entsprechender moder ner Personalmanagement und Wis senssysteme in den ffentlichen Verwaltungen f r besonders dring lich Die Studie r umt zwar ein dass einzelne Bausteine eines Perso nalmanagements wie Nachfolgepla nungsmodelle und Qualifizierungs programme schon heute in der Pra xis eingesetzt w rden Diese h tten jedoch zumeist nur in einzelnen Be reichen Einzug gehalten In den meisten F llen fehle es jedoch an ei ner integrierten Gesamtstrategie welche die einzelnen Ma nahmen in den Zusammenhang einer ganz heitlichen Modernisierungsoffensi ve stellen w rde und sie mit derVi sion das Dienstleistungsportfolio moderner Verwaltungen weiterzu entwickeln verbinden w rde Aus dieser Feststellung leiten die Verfasser denn auch ihre zentrale Forderung ab Die Herausforde rung beim Aufbau eines strategi schen Personalmanagements ist die Vision einer Verwaltung des 21 Jahrhunderts pr zise zu formulie ren und sie sowohl hinsichtlich der Personalentwicklung als auch der hinsichtlich der Organisationsstra tegie mit Leben zu f llen Schlussfolgerung Entscheidend daf r sei es die k nf tigen Anforderungen an das eigene Personal zu bestimmen und die Mitarbeiter durch gezielte Weiterbil dungsma nahmen fit
16. Vor diesem Hintergrund verwundert es nicht dass auch Ursula Christina Fellberg Branchenlei terin Public Sector bei Siemens Bu siness Services Deutschland f r 2005 mit einer steigenden Nachfra ge nach IT Dienstleistungen im Ge sundheitssektor rechnet vio BRANCHE amp INNOVATION CANINA NEON SCHWERPUNKT EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 1 1 MedIS 1998 konkrete Form an ie Projektziele waren durch die Beteiligten eindeutig formuliert wobei es f r Beda Wirth Projektleiter In formatik verantwortlich f r Finan zen und die technische Projektbe treuung besonders wichtig war be reits im Vorprojekt ein klares Pflich tenheft zu erstellen sowie Termine Verantwortungen und Kosten fest zulegen Reduktion des administrativen Aufwandes durch Standardisie rung und Automatisierung Arbeitszeiteinsparung bei den As sistenz rzten durch Reduktion der administrativen Arbeiten disziplin bergreifende sowie per manente spitalweite Verf gbarkeit der Krankengeschichte Unterst tzung der Kernprozesse der Kliniken Qualit tssteigerung im Berichts wesen und Amortisation der Investition in nerhalb von f nf Jahren Das Gro projekt MedIS Medizini sches Informatiksystem verf gte ber Gremien aus allen Hierarchie stufen eines Schweizer Stadtspitals Der Projektausschuss war mit Spi talleitung Stadt Z rich Softwarelie ferant und Projektleitung besetzt In der Auftraggebergruppe waren lei tende
17. ber tragbar Es m ssen mehrere Beh rden an der Nutzung des T Systems zur Unterst tzung der Dienst leistung interessiert sein Es sollten Basiskomponenten zur Realisierung der Dienstleistung eingesetzt werden Die Finanzierung der IT tech nischen Umsetzung der Dienst leistung durch die Beh rde muss bereits in weiten Teilen gesichert sein Startschuss Wer bei dem Slogan Einer f r Alle an einen Mantel und Degen Film denkt liegt zumindest in diesem Falle falsch Mit diesem Motto wirbt die Projektgruppe BundOnline f r ihren neues Vorhaben einheitliche Dienst leistungen ressort und beh rden bergreifend zur Verf gung zu stellen eGovernment Computing stellt das Konzept vor Die Dienstleistung entspricht einem Dienstleistungstyp1 F r die beschriebene Dienst leistung ist ein deutlich erkenn barer Nutzen f r die Gesamt initiative erkennbar Da die EfA Dienste in verschiede nen Beh rden eingesetzt werden sollen bestehen dar ber hinaus erh hte Anforderungen an die Transparenz des Funktionsum fangs die Projektorganisation und die eingesetzte Technologie Anforderungsprofil So ergab sich aus der Notwendig keit einer erh hten Transparenz die Forderung f r jede Anwen dung einen Steckbrief zu erstel len der Angaben zum Projekt die Beschreibung von Inhalt und Nut zen der Dienstleistung sowie ein einfaches Prozessmodell umfasste Diese Projektbeschreibung diente als Grund
18. chenzentrums und des st dtischen POLLUX Systems neben den bri gen Anwendungen zu integrieren Perfektes Tandem Die Informatikdienststelle hatte sich schon fr hzeitig auf Bea WebLogic als Integrationsplattform festgelegt Zu diesem Zeitpunkt war noch un klar wie die Mainframe Integration aussehen sollte Da es aber zu Attachmate aufgrund des langj hri gen Einsatzes der Extra Emulatio nen bereits Kontakt gab wurden die neuen Technologien von Attachma te genauer unter die Lupe genom men Dabei stellte sich heraus dass die Attachmate Smart Connectors optimal mit BEA zusammenarbei ten und sogar ein Attachmate Main frame Integration Control in den Bea WebLogic Workshop integriert ist Der Weg zu einem Intranet Por tal in Form des guichet unique war somit frei Smart Connectors Die Smart Connectors helfen Ent wicklern den Zugriff auf Legacy In formationen aufzugliedern Legacy Transaktionen zu kapseln und sie als wiederverwendbare Objekte f r neue Anwendungen zur Verf gung zu stellen Der Bea WebLogic Work shop ist eine integrierte Entwick lungsumgebung mit der alle An wendungsentwickler nicht nur J2EE Experten schnell Webservice Anwendungen auf der Bea WebLo gic Plattform entwickeln testen und einsetzen k nnen Attachmate bie tet ein Mainframe Integrations Tool an das im Paket Bea WebLogic Workshop enthalten ist Es macht die Integration von Mainframe An wendungen besonders einfach
19. der sich als Wirt schaftsinformatiker im Bereich SAP weiterbildet Sein Kollege Arnd H fle sieht noch einen weiteren Vorteil in dieser Art der Wissensver mittlung Da die Vorlesungen auf gezeichnet werden kann ich mir einzelne Abschnitte nach dem Ta gesprogramm oder vor Kursbeginn noch einmal ansehen F r Dr Karin Dollhausen vom Deutschen Institut f r Erwachse nenbildung DIE ist das ein zu kunftsf higes Konzept Solche neu en Formen des Lernens die klassi sche und moderne Elemente kom binieren werden sich noch weiter durchsetzen sagt sie voraus Die technischen und p dagogischen Konzepte entwickeln sich st ndig weiter und die Unternehmen sind offen daf r sma eGovernment eGovernment E ECALINE A STAAT EPRA A LOSUNGEN RECHT sim ij BR a 63 e d b P eeen E mn i E Ta an ve Tr ut E z j ne l Mmmrasonmerens m IE 77 Mit eGovernment Ihre wichtigen Navigations Werkzeuge zum Lesen erhalten Sie als ERKL RUNG NAVI LEISTE Ze p nn WE m gt Seite vor Pfeil nach rechts puting die aktuelle En ER a age Be EI Zoom kleiner STR 3 Tage vor dem 9 Herkules Partner ee 2 Bewegen Sie sich mit der Hand Vollbild Modus zur ck an LEl Ganzseiten Ansicht STR 0 Abonnent der Seite zur ck Pfeil nach links Ausgabe bereits me Struck sucht neue wua g Zoomen Sie den Artikel den Sie lesen regul ren Erschei Leer
20. einem einzigen Schalter die Erledi gung vieler Amtsgesch fte erlaubt Musste man in der Vergangenheit unz hlige und zeitraubende Irrwege durch die Verwaltung bew ltigen braucht man jetzt nur noch einen Anlauf an einem der 18 Schalter im Bierger Center zu nehmen um sei ne Angelegenheiten zu regeln Die bisherigen Dienststellen f r die diversen kommunalen Aufgaben existieren nach wie vor aber viele Standardvorg nge die den gr ten Publikumsverkehr ausmachen wur den in ein b rgerfreundliches Ser vicezentrum verlagert an dem der B rger alles an einer Stelle erledi gen kann von der Umzugsmel dung den Antr gen f r Personal ausweise und P sse ber die Aus stellung einer Steuerkarte oder ei nes Anwohnerparkausweises bis hin zur Anmeldung eines Hundes Auch kann man im Bierger Center alle st dtischen Rechnungen beglei CASE STUDY MACH Die Zukunft der Verwaltung EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 21 Hemmungslos Dienst leisten Sie werden erstaunt Sein Moderne Software die sich in Ihre Abl ufe integriert Das sollte Ihr Ziel sein Mit MACH k nnen Sie es erreichen Wie zahlreiche Beh rden und ffentliche L sungen die Ihnen genau das bieten was Sie brauchen Perfekt organisierte Projekt arbeit Einhaltung Ihrer Zeit Einrichtungen vor Ihnen pl ne und Budgetvorgaben Mit Software und Beratung von MACH managen Sie e Finanzen e Personal e Prozesse sicher zukunftsorientiert
21. kom biniert und optimiert die Web Meetings mit internen und exter nen G sten und bindet deren Er gebnisse in die beh rdliche Vor gangsbearbeitung ein Damit werden schon jetzt die technisch konomischen Zielvor stellungen der Bund L nder Kommission zur Deutschland On line Strategie 2008 erf llt die auf dem Wege zu den ab 2008 fl chen deckend geplanten Online B r gerservices bereits f r 2006 eine ebenen bergreifende Bereitstel lung von eAkten und digitalen Fachverfahren in Internet Intra net und f r 2007 die Einf hrung elektronischer Kollaborationsfor men zwischen den jeweiligen Beh rden vorsieht Bis 2008 sollen die ffentlichen Verwaltungen gleich ob auf Bun des L nder Kreis St dte oder Gemeindeebene in der Lage sein miteinander durchg ngig elektronisch zu kommunizieren und sich inhaltlich auf der Basis webgest tzter Online Meetings abzustimmen vio Sector von Siemens Business Ser vices Deutschland der das Projekt leitet Daf r wurden bereits mehr als 40 Interviews mit Verwaltungs experten gef hrt Die gro e tragende S ule von eGovernment ist die Initiative BundOnline 2005 die seit vier Jah ren vom Bundesministerium des Inneren koordiniert wird Im Rah men dieser Initiative soll die Ver waltung des Bundes modernisiert und auf diesem Wege erhebliche Reorganisations sowie Rationali sierungspotenziale durch internet basierte Dienste freigesetzt werden ber 100 B
22. schenkt werden eGovcom Wie hoch f llt die Bereit schaft der Verwaltungen aus in ein professionelles Servicemanage ment und die damit verbundenen Optimierungs und Einsparungs potenziale zu investieren Doekmetas Bisher f llt diese Be reitschaft noch gering aus auch deshalb weil sich viele Beh rden f r eGovernment und B rgerportale nur halbherzig einsetzen Dar ber hinaus bremst die mangelnde Kos ten und Leistungskontrolle in deut schen Beh rden die dringend not wendige Verwaltungsoptimierung zus tzlich aus Verwaltungen in den USA sind da viel progressiver unterwegs auch was den Einsatz eines professionel len Servicemanagements betrifft So haben unter anderem NextGen City Polizei Feuerwehr und Rettungs dienste in Garland City Texas AP PRISS Betreiber eines US weiten sprach und datenintegrierten Strafverfolgungsnetzes sowie zahl reiche staatliche US Universit ten wie Arizona State University Coa stal Carolina University und Purdue University unsere L sung im Ein satz Auf die baut unter anderem auch European Organization for Nuclear Research CERN Ihr Hoch geschwindigkeitskommunikations netz bindet 27 000 Rechner ein Sie werden au er von den 2500 CERN Mitarbeitern auch von 6500 For schern und Wissenschaftlern an 500 Universit ten genutzt Wie hoch in der Praxis die Einsparungen durch Servicemanagement ausfallen k n nen wird auch am Beispiel New Hampshire deutlich Der US
23. stellt und ber SSL VPN verf gbar gemacht Praxen in Bad Neuenahr Remagen Bonn oder Koblenz sind zuk nftig Kunden der Radiologie im Krankenhaus Befunde und Bilder serien von MRT und CT werden ber das SSLVPN vom lokalen PACS Picture Archiving and Communi cation System zur Verf gung ge stellt In der Umgebung niederge lassene rzte k nnen ber das SSL VPN schnell und unkompliziert di rekt auf die Daten zugreifen die in Form von Diagnosen oder Arztbrie fen im Krankenhaus ber die Pati enten gesammelt wurden und ber eMail mit dem zust ndigen Kran kenhausarzt in Kontakt treten Nicht zuletzt profitiert auch die IT Abteilung Die Administratoren sind in der Lage Fernwartung Be reitschaftsdienst und Wartung re mote zu leisten Mit der Aventail Technologie wird so die Kontrolle der Serversysteme rund um die Uhr sichergestellt F r dieses Jahr ist der Ausbau des SSL VPN auf bis zu 50 Lizenzen ge plant Dann werden auch Notdien ste und Nachtschichten einfach und schnell Zugriff auf das Kranken hausnetzwerk haben Jens Horn ist mit dem bisher erreichten sehr zu frieden Wir haben mit sehr einfa chen aber umso wirkungsvolleren Mitteln eine robuste sichere und unkomplizierte Kommunikations plattform geschaffen Speziell f r die Mitglieder der Krankenhauslei tung und des Direktoriums sowie f r die rzteschaft ist dies von gr ter Bedeutung Der schnelle Infor mationsaustausch als unser zentr
24. t des elektronischen Verfahrens Belegen und zeigen konnte das sub report Auch hier wollten wir eine direkte Umsetzung und nicht Test feld f r Pilotprojekte werden Sub report konnte alle Vergabeverfahren abbilden Wir starteten direkt mit ei ner EU weiten VOL Ausschreibung Das mindest fordernde Angebot war vom elektronischen Anbieter eGovcom Sie sind der berzeu gung dass durch das geplante in tegrierte elektronische Ausschrei bungs und Beschaffungsverfahren weiteres Optimierungspotenzial erschlossen werden kann K nnen sie das konkretisieren Fa nacht Der Begriff integriert bedeutet dass die beiden v llig un abh ngig funktionierenden Werk zeuge ineinander greifen k nnen Tausende von Einkaufsvorg ngen im Katalog werden nat rlich doku mentiert Die so erzeugten Daten werden quasi per Knopfdruck zur Leistungsbeschreibung welche im Idealfall ohne Medienbruch ber die Ausschreibungsplattform zum elektronischen Angebot mutiert Die Auswertung und Erstellung der Preisspiegel ist ohne weiteren Erfas sungsaufwand m glich Bislang wa ren die erforderlichen Daten zum Teil berhaupt nicht bekannt Wenn doch bedeutete deren Aufarbeitung einen ganz erheblichen zeitlichen Aufwand innerhalb mehrerer Fach stellen im Haus Bei den elektro nisch durchgef hrten Verfahren konnten wir in einem Bruchteil der gang Und 80 Prozent aller Lehrkr f te in NRW haben an Fortbildungs ma nahmen im Bereich Neue
25. und die dadurch drohende beralterung der Beh rden gef hrden die Verwaltungs Seite BundOnline 2005 KOMMUNE amp STAAT Wertsch pfung Mainz hat mit eProcure ment gute Erfahrungen gemacht Die Macher sprechen gar von einem Wirtschaftsfaktor EGOVERNMENT COMPUTING AUSGABE 02 2005 3 Kostenbremse Der Public Sector ver braucht drei Viertel seiner Einnahmen f r sich IT soll Sparpoten ziale erschlie en Seite Abgekl rt Der Streit zwischen den MEDIA Komm St dten ist nach Ansicht des bol Gesch ftsf hrers Stephan Klein beigelegt Seite ETA Dienstleistungen gehen an den Start ie Projektgruppe von BundOnline wird in diesem Jahr vier so ge nannte Einer f r alle Alle Dienstleistungen f rdern Definiert sind die kurz EfA ge nannten Projekte als Dienstleis tungen im Sinne von BundOnline 2005 die von vielen Beh rden in gleicher oder hnlicher Weise er bracht werden Wobei die daf r entwickelten IT Systeme von einer oder mehreren Beh rden gemein sam entwickelt werden aber von verschiedenen Beh rden unter Umst nden nach einer Anpassung der Software eingesetzt werden k nnen Ausgew hlt wurden die vier Dienstleistungen nach einem Anforderungskatalog der folgen de Kriterien festlegte m Die Software umfasst in der Re gel die vollst ndige Abdeckung einer Dienstleistung m Die Software ist konfigurierbar und auf andere Beh rden
26. 0821 2177 152 Mediaberatung Markus Sp th 192 Anzeigendisposition Mihaela Mikolic 204 Grafik amp Layout Michael B chner Bernhard Manhart Eigenanzeigen EBV Anngelina K nig Anzeigen Layout Albert Petrich Vertriebskoordination Sabine Seider 194 Fax 228 eMail vertrieb vogel it de Adress nderungen Sabine Seider 194 Fax 228 www egovcom de adresse Abonnementbetreuung Petra Hecht DataM Services GmbH 97130 W rzburg Tel 0931 4170 429 Fax 494 eMail phecht datam services de Gesch ftsf hrer Publisher Werner Nieberle Redaktionsbeirat Jon Abele BearingPoint Jochen Baier Mummert Consulting Hermann Behrens DIN Peter Blaschke Siemens Business Services Johannes Bleker Rechtsanwalt Werner B del Fujitsu Siemens Computers Prof Dr Friedhelm Gehrmann Steinbeis University Berlin Institute for Government Prof Dr Walter Gora Vorstand Valora AG Franz Reinhard Habbel Deutscher St dte und Gemeindebund Dr Friedrich Ludwig Hausmann Freshfields Bruckhaus Deringer Prof Dr Dirk Heckmann Ordinarius f r Internet und Sicherheitsrecht Passau Utz Helmuth Cosinex GmbH Jens Uwe Leppert KDVZ Sauerland Britta Kliewe Hewlett Packard R diger Meyer Microsoft Edda Peters subreport Thomas Schild SAP Henrik Tesch Cisco Systems Markus Tofote IBM Dr Michael Tschichholz Fraunhofer eGoverment Zentrum Berthold Weghaus TUVIT Holger Wosnitza Materna Erscheinungs
27. 56 30 298tn HP LJ 4 4 4M 4M EPE 24 95 19 65 257gc Lexmark Photoeinheit Optra E 30 65 Xerox 298tnhc HP LJ 4 4 4M 4M EPE 33 85 30 90 184gc Xerox DocuPrint N24 N32 N40 122 90 900tnr HP EPB LJ 4V 4MV 39 35 Kyocera 296gc Xerox DocuPrint P8E P8EX 51 98 903tn HP LJ 5P 5MP 6P EPV 23 50 19 95 tk12gc Kyocera TK12 FS1550 1600 24 60 4469c Xerox DocuPrint N2125 106 45 Alle dargestellten Marken und Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Herstellerfirma Die aufgef hrten Herstellerbezeichnungen dienen nur zur Kenntlichmachung der Kompatibilit t unserer Produkte Preise verstehen sich zzgl MwSt Fragen Sie nach unseren Original Verbrauchsmaterialien zu Top Preisen Alle Artikel ab Lager sofort lieferbar Fy T T t Fii p e bep i ia ud Mionta r Freita _ 1 Hewlett Packard LaserJet 1010 A4 USB 500x500 dpi mox 12 ppm 8MB Speicher 105 92 Hewlett Packard LaserJet 1012 Ad USB 600x500 dpi max 14 ppm 8MB Speicher 162 50 Lexmark X215 Ad USB PAR Multifunktionsger t y max 16 ppm 16MB Speicher 291 09 Hewlett Packard LaserJet 2550N Ad USB PAR Farblaser max 19 ppm 64MB Speicher 507 89 Brother TN 300 HL 8 f r ca 2400 Seiten bei sy o o 7 76 Pelikan HP C7115A Laserjet 1200 Refill f r ca 2500 Seiten 34 15 Pelikan Brother TN 6600 1 Modul f r ca 6000 Seiten 36 03 Epson 5050100 f r Acculaser C900 C1900 f r ca 4500 Seiten
28. Auslandskrankenscheins in der Europ ischen Union und in der Schweiz einsetzbar Auch in Tschechien ersetzt Sie mens Business Services die bisheri gen Papierausweise von sieben Mil lionen Versicherten der tschechi schen Nationalen Krankenversiche rung durch eine European Health Insurance Card Diese Plastikkarte im Scheckkartenformat erf llt die Anforderungen der EU an eine eu ropaweite Lesbarkeit Bis Ende des Jahres 2006 soll der Austausch ab geschlossen sein eHealth verbessert die Patientenbetreuung und spart Kosten Auf die Gesundheit EARMBAND RFID leistet auch bei der Patientenbetreuung gute Dienste RFID Armba nd funkt Patientendaten Was derzeit noch in einem New Yor ker Krankenhaus getestet wird k nnte auch in Deutschland bald die Arbeit der Mediziner erleichtern Im Jacobi Medical Center in New York testet Siemens Business Servi ces die Funkfrequenz Technik kurz RFID Bereits bei der Begr ung kann sich der Arzt ber die Kran kengeschichte eines Patienten in formieren Ein RFID Chip den der Patient am Handgelenk tr gt macht es m glich Ein RFID System besteht aus der Kombination einer mobilen oder station ren Lese Schreib Einheit und so genannten Tags oder Trans pondern Die Lese Schreib Einheit zum Beispiel ein Handleseger t verf gt ber eine Antenne die ein kontinuierliches Radiofrequenzfeld aussendet Zwischen der Antenne des Transpon ders und dem Leseger t wird
29. Dem BMWA war auch klar dass an der Umsetzung eines sol chen Standards nicht drei St dte be teiligt sein k nnen Einen einheitli chen Standard kann man nun ein mal nur mit einer Projektleitung umsetzen Die Entwicklung des OS CI Standards war brigens f r uns aber auch f r Bremen eine teure Angelegenheit Denn ein nicht unerheblicher Teil der F rdermittel kam entweder aus den Bremer ME DIA Komm Mitteln aus den Mit teln der Stadt oder aus der Gesell schaft bos in die als Gesellschafter auch die Telekom und die Spar kasse eingezahlt haben eGovcom Die eigentliche OSCI Entwicklung wurde doch aber vom BMWA gef rdert Klein Ja nat rlich OSCI ist als Standard gef rdert worden Wir ha ben die neun Millionen Euro F r dermittel aber nicht vor Projektbe ginn sondern nach und nach erhal ten Wir mussten die Aufwendungen also vorfinanzieren und dann wur den uns von diesen 40 Prozent er setzt Diese 40 Prozent beliefen sich in der Summe auf rund achteinhalb Millionen Euro Aber noch einmal zur ck zu OSCI Wir haben OSCI als technischen Standard in eine Soft ware gegossen Dabei mussten wir gt T A i u Schlichtungskommission Wollte man behaupten die Vertreter der MEDIA Komm St dte Bremen Esslingen und N rnberg seien sich im vergangenen Jahr immer gr n gewesen m sste man l gen eGovernment Computing sprach mit Dr Stephan Klein Gesch ftsf hrer der bremen online services GmbH bol ber d
30. Deutschland hundert verschiedene Fachverfahren BRANCHE amp INNOVATION Verantwortlicher Redakteur Gerald Viola Tel 0821 21 77 296 Fax 0821 21 77 223 eMail branche egovcom vogel it de letzt unsere Fortschritte auf der Ce BIT 2004 pr sentiert und sind bei anderen Verwaltungen auf gro es Interesse gesto en Als ein Bestandteil des Modells wur den Bereiche und Funktionen iden tifiziert die fach bergreifend be n tigt werden Diese Bl cke wie auch die dazugeh rigen techni schen Komponenten und Archi tekturmuster sind allgemein auf die Verwaltung anwendbar Die Zuord nung vorhandener L sungen ist auf der Basis so definierter Architektur bausteine leichter durchzuf hren Gerade der Prozess der Kommuni kation innerhalb der Landesverwal tung in Nordrhein Westfalen ist ei ner der wesentlichen Erfolgsfakto ren bei der Umsetzung des Modells Die Architekturgruppe sieht die Fortf hrung dieses Kommunika tionsprozesses neben der Weiter entwicklung des Modells als eine ih rer wesentlichen Aufgaben an Das Interview f hrte Gerald Viola Die Herausforderung I oo gt u ey yngres Mit dem Ziel die eher zuf llig entstandene gegenw rtige Situation in eine stabile strukturierte und verl ssliche Basis f r die weitere Entwicklung zu wandeln gt Quelle IBM Business Consulting Services AYG rer Mi S Kar 7 U Schaffung eines IT Architekturmodells als Rahmen und Lei
31. ET gTAAT Narr f r ein ganzes Jahr een M nem on A au gaie Bien chen 20 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 CASE STUDY LI ISTESERORTENNTEIINE EKORSIU NEIN ANZEIGE METER IN fi 2 a ls e Z nn 2 z aau FT n De u nn i ZZ a in u is u T er nr FF g m a Es nn no e E i Fe i Le lt u DU Re am a e n u n L i 5 T ie En ng mn m Ba m eme zu pn nl m r Bie e pe i n _ gr eg er gr p E m e m EE p pa or En E q a rt ei p ir ee ar a e m pan ee le En ee u a I En a ee E m E gt re zu a Ann Ak IT AAAY AHAAAHLAN N WANI ILLATA AAAA Ai AAAY hun Ah WRA LA i i i WARNI LERLA HAAN Kuh Li HARTEN AT k L Rau LET Ar K1 11 L i 1 i i jn T W i hi 4 AT OO U Interview imi III ILki LLLLLITATT LI Ill TTA siaip AA ii LEN ii Ni Wii UA AN IN Wi i il il IN VAVAI ELALI gi ALLLLLI TERRENTeN NUN F LLIRULLLLLLLLEN LLIEkhI EERERUELLLLLLLLL Die Kontrolle verbleibt im eigenen Haus Nachgefragt eGovernment Computing sprach mit Michael Thoss Leiter Zentrale Dienste Organisation und IT der DRK Kliniken Berlin ber die Auslagerung der Backup Server eGovcom Wie war die Situation der DRK Klinik
32. Kran kengeschichte l sst sich dank RFID Technologie schneller zugreifen Ei ne RFID Uhr welche die Herzfre quenz und den Standort des Tr gers bermittelt ist ein weiterer Teil der L sung Ein spezieller Sensor an der Brust misst die Herzwerte und sen det sie an die Uhr welche die Da ten wiederum an den Arzt funkt Um die Position des Tr gers auf zwei Meter genau ermitteln zu k n nen befinden sich auf dem Klinik areal mehrere Antennen Sobald sich der Zustand des Patienten ver schlechtert k nnen sich die Medi ziner sofort an dessen Aufenthalts ort begeben und eingreifen Mit dem Einsatz von RFID schafft das Jacobi Medical Center einen Gro teil der Formulare im eigenen Haus ab und sorgt zugleich daf r dass die Daten stets aktuell sind Krankenh user wollen investieren Die deutschen Krankenh user ha ben erkannt dass kein Weg an mo derner IT vorbei f hrt und r sten auf Zwei von f nf Klinikmanagern wollen in diesem Jahr in ihre IT Systeme investieren Neun von zehn Gro kliniken und drei Viertel der Regelversorger planen ihre IT Strukturen auszubauen Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Stu die der Unternehmensberatung Mummert Consulting Dar ber hinaus hat eine Untersuchung von Accen ture von Mai 2004 erge ben dass sich ber 50 Prozent der Verant wortlichen in den Krankenh usern vor stellen k nnen Ver waltungs und IT Dienstleitungen an ei nen externen Partner auszulagern
33. Mitarbeitende der ins Projekt involvierten Bereiche vertreten In der Kerngruppe des Projekts leiste ten drei Ober rzte und drei Assistenz rzte in w chentlichen Sitzungen die Koordinationsarbeit zwischen den Kliniken und k mmerten sich mit der Projektleitung um Spezifikationen nderun gen Schulung Anwen derprobleme und Fehler behandlung Die Projektleitung im engeren Sinne teilten sich der Infor matik Projektleiter verantwortlich f r Finanzen Vertr ge Termine und die Medizinische Projektleite rin welche die typischen Aufgaben der Medizininformatik wahrnahm STADTSPITAL WAID Mit 273 Betten versorgt das Stadtspital Waid die Region Z rich Nord 7200 Patienten werden pro Jahr station r be handelt Als Akutspital stellt das Stadtspi tal Waid die erweiterte Grundver sorgung im station ren teilsta tion ren und ambulanten Bereich sicher In den folgenden Berei Qualit t im Haus Theodor Scherrer Das Projekt MedIS wurde in vier Phasen null bis drei unterteilt Projektverlauf W hrend des Vorprojekts wurden ein Pflichtenheft erstellt Angebote eingeholt und schlie lich die NE XUS AG unter den zehn Anbietern ausgew hlt Bereits im Vorprojekt musste Nexus die wichtigsten Punk te aus dem Pflichtenheft erf llen Mit dem definitiven Zuschlag wur den Lieferobjekte Termine Verant wortungen und Kosten basierend auf der Offerte geregelt Zum Ab schluss der Evaluation wurde eine Pilotin
34. Schulen mit Projekten wie Ziel Zukunft Notebookklas sen NRW mit Fujitsu Siemens oder der Lernplattform Learning Gate way die von Microsoft entwickelt und von der regio iT aachen ange passt wurde eGovcom Dies klingt jetzt doch sehr nach reiner Ausstattung Sch fer Die e nitiative nrw aber auch unsere neuen Anstrengungen Foto regio iT aachen LERNZIEL Ute Sch fer Wolfgang Branoner von Microsoft I h und Dieter Rehfeld Gesch ftsf hrer der regio iT sind mit der Plattform zufrieden nem Preisdumping und dem Aus booten regionaler Anbieter f hren Mainz dagegen will gerade den Mit telstand an das eProcurement her anf hren und verspricht sich da von eine St rkung der Betriebe Wie passen diese Positionen zu sammen Fa nacht Wir haben nat rlich bei de Positionen geh rt Die Frage des Preisdumpings sollte mit aller Vor sicht und sehr differenziert betrach tet werden In Wirklichkeit haben wir unsere Bedarfe bis jetzt nicht ge kannt Diese Tatsache war oft von Vorteil f r unsere Lieferanten Der Wettbewerb bt wohl einen Druck auf die Anbieter aus Es besteht aber kein Unterschied ob dies elektro nisch oder im Papierverfahren ge schieht Insgesamt kann schon eine gewisse Zur ckhaltung der Unter nehmer festgestellt werden Jedoch liegt dies nach meiner Einsch tzung eher daran dass auf dem elektroni schen Marktplatz zu wenige Markt beschicker vorhanden sind Die Nachfrage n
35. Seiten 10 000 Seiten TN 6600 DR 6000 TN 7600 E 30 FX 3 FX 4 for usein Lexmark IBM Optra Serie Optra E 310 E312 Optra E 320 E322 Optra M 410 M412 Optra S 1250 2455 Optra T 610 T612 T614 Optra T 620 T622 X620 Kyocera FS 1000 1050 Kyocera FS 1700 3700 Kyocera FS 1900 D N Minolta Page Pro 8 1100 1200 XXL Minolta Page Pro 12 6 000 Seiten 6 000 Seiten 15 000 Seiten 17 600 Seiten 25 000 Seiten 30 000 Seiten TK 17 TK 20 TK 50 Minolta Page Pro 18 4100 Minolta Page Pro 20 Minolta Fax 1600 2600 3600 XXL Panasonic UF 585 595 Panasonic UF 770 880 UG 3350 UG 3313 Samsung ML 1440 6040 6060 Samsung ML 4500 4600 Samsung ML 5000 5100 Samsung SF 5100 515 530 Sharp AL 1000 1500 100TD 110DC Xerox XC 300 Serie 5201 9306 Xerox XC 800 1000 1200 Serie Xerox XD 100 105 125 130 155 Xerox DocuPrint P8e WC 385 29 25 25 49 29 33 39 37 49 39 39 75 55 29 39 33 10 55 29 29 49 99 69 55 75 99 29 45 52 35 49 59 13 39 99 99 49 35 49 35 99 49 59 75 59 Ankauf von leeren Tinten u Tonerkartuschen www LEERGUT com Meg color Printing Supplies amp Recycling Products for usein EPSON Aculaser C1000 C2000 Serie C1000 C2000 Serie for usein Hewlett Packard Colorlaserjet 4500 4550 N TN 450
36. Sie besitzen die notwendigen Kenntnisse ber die vorhandenen Systeme kennen die Tagesprobleme und k nnen die be stehenden Anforderungen an die Architekturentwicklung integrieren Daneben haben wir uns f r den Einsatz eines anerkannten Vorge hensmodells dem Modell zur Defi nition von Unternehmensarchitek turen der Open Group TOGAF entschieden In der NRW Landesverwaltung gibt es neben den ressort bergreifenden Verfahren viele ressortspezifische IT Verfahren Ein wichtiges Ziel des IT Architekturmodells ist unter an derem die Identifikation von zentra len also bergreifenden Architek turbl cken sowie gleichzeitig die In tegration von ressortspezifischen eben nicht bergreifenden Bl cken Gerade in Anbetracht der begrenz ten finanziellen Mittel und Ressour cen ist es notwendig dass M glich keiten der Wiederverwendung von L sungen und effiziente Verfahren der Interaktion und Kommunikati Weg mit dem Papier Wie die elektronische Patientenakte die Arbeit des Klinikpersonals erleichtert aufgezeigt am Beispiel vom Stadtspital Wald Seite Interview IT Architekturmodell NR on genutzt werden So soll das ge meinsam entwickelte IT Architek turmodell als Rahmen und Leitlinie f r alle dienen die in der Verwal tung am Bau und dem Betrieb von IT Systemen beteiligt sind Ein weiteres Ziel des Modells ist es der Leitungsebene in der Verwal tung eine verst ndliche bersicht ber die Z
37. Startschuss f r die neue Bildungsplattform Learning Gateway Ute Sch fer NRW Ministerin f r Schule Jugend und Kinder zeigte sich begeistert von der Vorreiterrolle die Aachen mit dem bundesweit einmaligen Pilotprojekt einnimmt eGovernment Computing sprach mit Ute Sch fer ber die Initiative eGovcom Das Land NRW und die Kommunen haben in den vergan genen Jahren gro e Anstrengun gen unternommen die Schulen des Landes mit digitaler Technik auszur sten Die PISA Ergebnisse haben Deutschland keine wirklich guten Noten ausgestellt Lohnt sich der Einsatz moderner Technik Sch fer Auf jeden Fall PISA hat uns gezeigt Der Lernerfolg und die Qualit t schulischer Arbeit h ngen vor allem von der Qualit t des Un terrichts und dem eigenst ndigen Arbeiten der Sch ler ab Darum sind wir in NRW auf dem Weg zu ei ner neuen Lernkultur weg vom do zierenden Frontalunterricht hin zu einem selbstst ndigen Lernen und einer individuellen F rderung der Sch ler Neue Medien bieten sich als geeignete Werkzeuge daf r an und er ffnen neue M glichkeiten f r einen modernen Unterricht eGovcom Das klingt doch etwas theoretisch wie sieht das in der Praxis aus Sch fer Lassen Sie mich das mit ein paar Beispielen erl utern Per eMail oder Chat k nnen Sch ler mitein ander arbeiten die r umlich weit voneinander entfernt sind F r den Sprachunterricht und auch f r die internationale und interkulturelle Verst ndigu
38. UF745 755 758 UG3209 39 90 fx6gc Canon FX6 Fax 1000L 48 90 985gal Lexmark Tinte Z11 OptraColorZ11 18 40 fx7gc Canon FX7 L2000 schwarz 37 55 5209c IBM 4019 4028 4029 54 48 QMS 010gc IBM Infoprint 1130 1140 HC 103 85 1759c QMS Magicolor 2300BK schwarz 57 90 Epson 420gc IBM Infoprint 1116 106 30 176gc QMS Magicolor 2300y gelb HC 57 90 256gc Epson EPL5500 5500 19 90 494gc IBM Infoprint 1120 112528P2494 96 30 177gce QMS Magicolor 2300m rot HC 57 90 257gc Epson Photoeinheit EPL5500 MPP6 30 65 5669c IBM Infoprint 24 30 32 40 123 50 91 40 51789c QMS Magicolor 2300c blau HC 57 90 603gc Epson EPL 5700 5800 25 95 707gc IBM Infoprint 1222 118 40 711tnr QMS Magicolor 2200 2210 schwarz 48 90 009gc Epson SP101 7000 7001 91 60 748gc IBM Infoprint 20 108 15 712tnr QMS Magicolor 2200 2100y gelb 85 75 601gc Epson EPL5000 5200 45 00 0059gc IBM NP12 4312 Ap 12 640 60 90 713tnr QMS Magicolor 2200 2210m rot 85 75 016gc Epson EPL 5600 N1200 47 20 401gc IBM NP17 4317 Xerox 4517 MBX 66 80 714tnr QMS Magicolor 2200 2210c blau 85 75 020gc Epson EPL3000 49 90 401tnr IBM NP17 4317 Xerox 4517 MBX 54 35 881gc QMS Magicolor II gelb TNO1y Tally 8004 57 90 0909c Lexmark Optra W820 111 10 882gc QMS Magicolor Il rot TNO1m Tally 8004 57 90 HP 101gc Lexmark Optra E 310 312 HC 48 30 44 45 883gc QMS Magicolor Il blau TNO1C Tally 8004 57 90 645tn HP Tinte DeskJet 700 800 900 8 90 150gc Lexmark Optra 4049 R L Serie 59 55 56 70 884gc QMS Magicolor II schwarz TNO1BK Tally 8004 51 85 615tn HP Tinte Desk
39. Wirtschaft lichkeit und zwar nicht nur im Be reich der station ren Versorgung sondern auch sektoral bergreifend zwischen den unterschiedlichen Leistungserbringern Kurz Moder ne Medizin bedeutet immer mehr zu bew ltigen alles immer noch besser zu machen und dies mit im mer weniger Ressourcen eHealth macht gesund Dass dies nur vernetzt geschehen kann liegt auf der Hand Denn um immer mehr Effizienz zu erreichen und gleichzeitig eine hochwertige Behandlung der Patienten sicher zu stellen m ssen die Gesundheits einrichtungen die Gesamtprozesse optimieren angefangen von der Pr vention ber die Diagnose und Therapie bis hin zu Rehabilitation und Pflege Erm glichen kann dies eHealth die Nutzung von Informations und Kommunikationstechnologien im Gesundheitssektor Denn Durch einen verbesserten Informations fluss und pr zisere entscheidungs relevante Daten steigert eHealth nicht nur die Produktivit t sondern entlastet auch die Krankenh user sagt Wolfgang Jakob Branchende veloper Public Sector bei Siemens Business Services Deutschland Als Komplettanbieter f r IT L sungen im Gesundheitswesen unterst tzt der M nchner IT Dienstleister Un ternehmen in allen Belangen von der Beratung und dem Service Ma nagement der IT Infrastruktur ber das Application Management von gesch ftskritischen Anwendungen bis hin zum Outsourcing von Pro zessen und ganzen Unternehmens bereichen Auch den Pa
40. das Travelma nagementsystem TMS alle erfor derlichen Leistungen zur Planung Organisation und Kontrolle aller Reiseaktivit ten online zur Verf gung stellen mk KLIPPEN UND H RDEN Das Projekt EfA ist ein weiterer Baustein die teuere Mehrfach entwicklung von eGovernment Anwendungen zu stoppen und in Beh rden mit vergleichbaren Problemstellungen zu einheitli chen L sungen zu kommen Allerdings hat EfA wie jedes ambitionierte Projekt auch mit Problemen zu k mpfen So be finden sich einige der geplan ten Anwendungen zumindest in Teilen noch in der Entwicklung Das kann die bertragung der Ergebnisse auf andere Ressorts gef hrden Es wird sich noch zeigen m ssen ob das Qua lit tsmanagement diese H rde nehmen wird Bei der bernah me der Anwendungen durch andere Beh rden sollen die entstehenden Kosten durch ein eigenes Gesch ftsmodell ge recht verteilt werden Wie die ses Modell aussieht war bis Redaktionsschluss noch unklar KOMMUNE amp STAAT Verantwortlicher Redakteur Manfred Klein Tel 0821 21 77 133 Fax 0821 21 77 223 eMail politik egovcom vogel it de AKTUELL BITKOM ZUR VORRATS DATENSPEICHERUNG Der Bundesverband Informati onswirtschaft Telekommunikati on und neue Medien BITKOM hat eine Studie zum Stand und zu den Perspektiven der Vorrats datenspeicherung im internatio nalen Vergleich vorgelegt Die Studie kommt zu dem Ergebnis dass der Bedarf f
41. das WBT das Auswahlmen Personalstammdaten verwalten aaa lit t wird zwar grunds tzlich be gr t dennoch m ssen noch grunds tzliche Arbeitszeitregelun gen f r die Fernausbildung geschaf fen werden sonst leidet die Akzep tanz erl utert Streich Auch die Teilnehmerorganisation die techni schen Voraussetzungen und das interne Marketing werden noch weiter optimiert Fazit Die Bundeswehr war bereits nach kurzer Einf hrungszeit von der L sung berzeugt Unsere ersten Pra xiserfahrungen zeigen dass das ma geschneiderte und rollenspezi fische Web Based Training die Aus bildung in unseren Pr senzlehrg n gen und die SAP Weiterbildung ver k rzen k nnen Das bedeutet f r uns eine schnelle und kosteng nsti ge Wissensvermittlung und den effi zienten Einsatz unserer Ausbil dungsressourcen Zudem wird durch den Methodenmix die Lern qualit t gesteigert schlie t Haupt mann Streich Doris Jessen PRAXIS amp L SUNGEN EFROLTUINTEIIN SCHWERPUNKT EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 1 eLearning in der ffentlichen Verwaltung eiterbildung nach dem Gie kannen prinzip ist wenig ef fektiv denn jeder Mitarbeiter und je de Abteilung hat ein anderes Weiter bildungsbed rfnis Aus diesem Grund sollte zu Beginn einer jeden Ma nahme ausreichend Zeit f r ei ne Analyse einger umt werden Die Hauptfragen lauten zun chst wel che Prozesse sollen optimiert wer den welches Wissen
42. de 12 www src gmbh de 14 www sec datacenter de 20 www subreport de 6 www sun de 14 www syncwork de 14 www t systems de 14 www vcon de 22 www dbbakademie de 25 www bos bremen de 24 www com cultur cc 24 www hans held de 24 www ibm com Beilage www itc halle de 24 www komcom de Beilage www mach de 16 18 20 21 24 www microsoft com 5 schubert schubert textservice de 24 www tandberg com 24 www govcom de 2 19 24 28 www bhsbinkert de 29 www mindfactory de 32 www ink brush de 30 tblechschmitt t online de 31 IMPRESSUM EGOVERNMENT COMPUTING Vogel IT Medien GmbH Gutermannstr 25 86154 Augsburg Tel 0821 2177 0 Fax 0821 2177 223 eMail redaktion egovcom vogel it de Ressort Kommune amp Staat Ltg Manfred Klein mk verantwortlich 133 Ressort Branche amp Innovation Ltg Gerald Viola vio verantwortlich 296 Ressort Praxis amp L sungen Ltg Gerald Viola vio verantwortlich 296 Nico Litzel nl 291 Ressort Recht amp Service Ltg Manfred Klein mk verantwortlich 133 Chef vom Dienst Gerald Viola vio 296 Redaktionsassistenz Alexandra Breuer 140 Weitere Mitarbeiter dieser Ausgabe Heather Stewart hs Daniela Schilling ds Frank M bius Doris Jessen Bernhard Karrasch Annette Bolte Stefanie Machauf sma Katrin Scharl ks Dr Philipp Grieb pg Hadi Stiel Anzeigenleitung Harald Czelnai 212 verantwortlich f r den Anzeigenteil anzeigen egovcom vogel it de Fax
43. die von Kable Ltd London herausgegeben wird F r n here Informationen besuchen Sie die Website von Kable Ltd unter www kablenet com Verbreitete Auflage 22 885 Exemplare IVW 11 2004 Die Artikel dieser Publikation sind in elektronischer Form ber das Datenbankangebot der GBI zu beziehen www gbi de Mitgliedschaft FIPP EN V VOGEL Vogel IT Medien ist eine hundertprozentige Tochtergesell schaft der Vogel Medien Holding W rzburg Zur Vogel Medien Gruppe geh ren 40 nationale und internationale Unternehmen und Beteiligungen in mehr als 20 L ndern In Deutschland entwickeln und produzieren ber 1000 Mitarbeiter 50 Fach medienobjekte mit einer j hrlichen Gesamtauflage von ber 20 Millionen Exemplaren Bei Vogel IT Medien erscheint au erdem IT BUSINESS NEWS Media FLASH IT MARKETING IM PUBLIC SECTOR Themenvorschau Ausgabe 3 2005 a KOMMUNE amp STAAT Ans Herz gelegt Brandenburg hat die Wichtigkeit von eGovernment f r die Standortf rderung erkannt Eine nun abgeschlossene Studie soll helfen vor allem klein und mittelst ndische Unternehmen an eGovernment heranzuf hren ar Manfred Klein Ressort Kommune amp Staat Tel 0821 2177 133 BRANCHE amp INNOVATION Ansichtssache Anwendungen in Beh rden werden grafisch immer aufwendiger und anspruchsvoller etwa im Bereich der Grafischen Informationssysteme GIS Gerald Viola eGovernment Computing stellt aktuelle Ressort Branche
44. gesellschaftlichen Ver nderungen umgehen Modernisierung gef hrdet Die von Accenture dabei ermittel ten Ergebnisse zeigen dass das Pro blem in vielen Verwaltungen zwar erkannt wurde aber noch l ngst nicht zu entsprechenden Reaktio nen gef hrt hat Dazu die Autoren der Accenture Studie Unsere Ana lyse der Regierungserkl rungen aller untersuchten L nder ergibt dass demografischer Wandel und Verwal tungsmodernisierung fast berall weit oben auf der Agenda stehen je doch wird der Zusammenhang bei der Themen so gut wie gar nicht ge sehen oder mit einem aktiven Per sonalmanagement verkn pft Ins besondere in Ostdeutschland sei der demografische Wandel mit H n den zu greifen und bereits Gegen stand vieler Tagungen und Exper tenrunden aber als verwaltungsre Interview Accenture Studie zu Altersstruktur und Personalmanagement Demografischer Wandel Vergreisung Deutschlands Verwaltungen sind f r den anstehenden demografischen Wandel schlecht ger stet so das Ergebnis einer Studie der Unternehmensberatung Accenture Vor allem der Zusammenhang zwischen einer drohenden beralterung und der angestrebten Verwaltungsreform ist noch kaum ins Bewusstsein der Verantwortlichen gedrungen so das Fazit der Untersuchung Pensionen und Personalkosten Mittel f r Personal Bayern hein Westf Hamburg theinland Pfalz Sachsen achsen Anhalt Mittel f r Pensionszahlungen 58 74 U 22x77 un un
45. ist die IT Architektur die Basis f r eine bessere Kommunikation zwischen den zahlreichen Anwendern und den IT Dienstleistern Das Innenministerium die Be zirksregierungen und die externen Berater bedienten sich bei der Ent wicklung TOGAF The Open Group Architectural Framework TOGAF ist ein Vorgehensmodell und Archi tekturger st auf deren Basis Orga nisationen ihre eigene Architektur entwickeln k nnen TOGAF ist absolut technolo gieunabh ngig hat zwischenzeit lich eine zehnj hrige weltweite Er fahrung und Best Practice Beispie le zu denen Wissenschaft Anwen der und IT Lieferanten beigetragen haben TOGAF wird st ndig weiter entwickelt und verursacht keine oder nur geringe Kosten Die bisherige Projektarbeit hat so die Beteiligten zu einem ge meinsamen Verst ndnis zwischen den Beteiligten gef hrt eine Ver besserung der Kommunikation und Zusammenarbeit gef rdert und eine anschauliche bersicht ber die Problemfelder erm glicht Patientendaten sausen durchs Internet Wie die Sicherheit dennoch gew hrleistet werden kann zeigt ein Krankenhaus im Landkreis Ahrweiler Seite 3 zung der Architektur ist ein kontinuierlicher Pro zess der zur Aufnahme von aktuellen Anforde rungen und technologi schen Entwicklungen re gelm ig durchlaufen wird Die aus dem ersten Durchlauf vorliegen Er gebnisse werden derzeit schrittweise in Projekten oder laufenden Vorhaben umgesetzt Wi
46. liefe rantenunabh ngige Kataloge exis eh OPTIMISMUS Franz Ringhoffer li Wirtschaftsdezernent und Klaus Fa nacht Abteilungsleiter Auftrags u Fin tierten Deshalb war eine einfache und auf Standardsoftware basieren de L sung gesucht So sollte es m glich sein weitere Vorteile wie die Auswertung von Reports und die Erstellung von Leistungsverzeich nissen mit vorhandenem Know how zu nutzen eGovcom Was waren die wichtigs ten Ergebnisse der Marktanalyse und welche Auswirkungen werden sie auf die weitere Fortf hrung des Mainzer eProcurement Projekts haben Fa nacht Nach unseren Erfahrun gen tut sich einiges auf dem Markt Mehrheitlich handelte es sich zu mindest zum damaligen Zeitpunkt um B2B L sungen die erst auf den ffentlichen Sektor bertragen wer den sollten Zwei H rden erwiesen sich dabei letzten Endes als K o Kri terien Zum einen muss ein Katalog einfach bedienbar sein um die Ein k ufer in der Verwaltung f r eine Umstellung zu gewinnen Zum an deren ist der finanzielle Aufwand f r vergabe der Mainzer Finanzverwaltung freuen sich ber die positiven Effekte ihres eProcurement Systems Interview Nordrhein Westfalen setzt bei der Bildungsreform auf eLearning Aktivit ten miteinander verzahnen Bildungsinitiative Mit einer gemeinsamen Auftaktveranstaltung in Aachen gaben der IT Dienstleister regio iT aachen Microsoft Deutschland und die Stiftung Partner f r Schulen NRW den
47. lle sowie die Bearbei tung der Personalstammdaten in SAP R 3 HR Die Experten empfah len eine so genannte Blended Learning L sung also einen Me thodenmix bestehend aus Pr senz schulungen und eLearning An schlie end entwickelten sie ein pro totypisches WBT das in das beste hende Lernportal Fernausbildung der Bundeswehr integrierbar ist Der WBT Prototyp wurde in einer Stichprobe von potenziellen Pro eLearning bei der Bundeswehr Virtuell trainieren mit Soldat Palko Methodenmix Die Bundeswehr eines der gr ten Ausbildungsunter nehmen Deutschlands setzt auf das individuelle Fernlernen als moderne Lernmethode in der Fernausbildung Speziell f r das Training zuSAPR 3 HR Personelles Meldewesen hat Siemens Business Services ein Web Based Training WBT entwickelt das seit Dezember 2003 genutzt wird grammanwendern getestet Da die Tests durchweg positiv verliefen konnte der zweite Projektschritt be ginnen die Entwicklung des WBTs speziell f r die SAP R 3 HR Anwen dung Personalstammdaten pfle gen In diesem Projektschritt arbei tete Siemens Business Services mit dem langj hrigen Realisierungs partner memoray zusammen Lage Auftrag Durchf hrung In kaum einem anderen Umfeld ha ben es die eLearning Spezialisten mit so spezifischen Prozessen und Sprachwelten zu tun wie bei der Bundeswehr Entscheidend f r die Akzeptanz des WBTs war es den richtigen milit rfachlichen Ton zu f
48. mit dem steigenden Durchschnittsalter ihrer Mitarbei ter und den daraus resultieren den Ver nderungen um wurde anhand der Kriterien strategi sches Personalmanagement Problembewusstsein Perso nalkosten und Altersstruktur ein Index erstellt Dieser erlaubte Aussagen dar ber in wie weit sich die untersuchten L nder und der Bund auf die k nftigen Herausforderungen bereits ein gestellt haben Im innerdeutschen Vergleich er gab sich dabei folgendes Ergeb nis Der Bund ist mit einem Er gebnis von 58 Prozent aller m g lichen Punkte am Besten aufge stellt Berlin und Sachsen folgen mit 54 beziehungsweise 53 Pro zent Bayern und Baden W rt temberg teilen sich den vierten Platz Hessen und Rheinland Pfalz belegen gemeinsam den siebten Platz Das Schlusslicht im Ranking der Vergleichsstudie bildet mit einem Wert von 35 Prozent das Bundesland Sach sen Anhalt beiter in Einklang zu bringen Ein weiterer wichtiger Aspekt einer so gestalteten Lernkultur sei die Siche rung des Erfahrungswissens der l teren Mitarbeiter sowie seine Er schlie ung f r die jungen Aus schlaggebend sei auch die Einbin dung des F hrungspersonals in ent sprechende Ma nahmen Die Ver fasser sind zudem davon berzeugt dass der Aufbau eines Personalma nagements sich nur mit moderns ten IT Systemen realisieren lasse Dazu z hlt die Studie vor allem in tranetbasierende Wissensmanage ment Systeme moderne eLe
49. nicht tun m ssen Eine weitere wesentliche Entschei dung im Verlauf des MEDIA Komm Projektes war dass wir ge sagt haben diese Firma soll von ei nem Produkt n mlich Governikus leben Das haben die beiden ande ren St dte f r sich ebenfalls anders entschieden Esslingen hat einen Verein gegr ndet in dem andere Firmen vertreten waren und in N rnberg mussten sich f nf Kom munen erst einmal zusammenrau fen Eben einfach andere Struktu ren Ich glaube dass wir aufgrund der Public Private Partnership und dem daraus resultierenden Druck ein St ck weit erfolgreicher waren als die anderen Das mag auch an der personellen Kontinuit t gelegen haben die in Bremen gegeben war und in N rnberg und Esslingen eben nicht eGovcom Sind die Auseinander setzungen jetzt beigelegt Klein Eigentlich spielt das f r uns keine Rolle Denn f r uns ist ent scheidend was der Markt will Wir haben den Bund als Kunden f r die Virtuelle Poststelle des Bundes Wir haben elf von 16 Bundesl nder als Kunden und ebenso alle Kom munen in diesen elf Bundesl ndern das ist f r uns wichtig eGovcom Weshalb hat sich der Bund f r Governikus entschieden Klein Ausl ser war ein Brief des Bundeswirtschaftsministeriums in Schleswig y Mecklenburg Vorpg Sachse Anhalt Th ringen Bayern 77 HALBPART Inzwischen nutzen elf 2 Bundesl nder und ihre Kommunen die Produkte von bremen online services nmern
50. r eine umfang reiche Speicherung von TK Ver kehrsdaten zweifelhaft und die Effektivit t der Vorratsdatenspei cherung zur Verbrechensbe k mpfung fraglich ist Au erdem seien Datenschutzaspekte sowie die zu erwartende Kostenbelas tung f r die Unternehmen bei der Diskussion bisher nicht ausrei chend ber cksichtigt worden Der BITKOM fordert deshalb die Bundesregierung auf bei ihrer zur ckhaltenden Haltung zu blei ben und den EU Rahmenbe schluss durch ein Veto zu ver hindern Die Strafverfolger ha ben bislang nicht plausibel darle gen k nnen warum sie eine Vor ratsdatenspeicherung ber die gegenw rtige Praxis hinaus an streben sagt Bernhard Rohle der Hauptgesch ftsf hrer von BITKOM Insbesondere vor dem Hintergrund der zahlreichen M glichkeiten die berwachung zu umgehen scheine eine Vor ratsdatenspeicherung nicht ge eignet Terrorismus und organi sierte Kriminalit t besser bek mpfen zu k nnen Auch mit Blick auf die Belastungen f r die betroffenen B rger und Unter nehmen erscheinen die Pl ne unverh ltnism ig Denn die ge planten Ma nahmen w rden zu einer Speicherung personenbe zogener Daten unbescholtener B rger f hren Ein Akzeptanz und Vertrauensverlust gerade bei der Internetnutzung w re die Folge Das w rde nicht nur die Entwicklung der Informationsge sellschaft nachhaltig hemmen sondern mittelbar auch die Liss abon Ziele die EU bis 2010 zum wettbewerbsf hig
51. sehr gegen uns sondern gegen ber dem KoopA dem Bund und den L ndern die sich einfach anders entschieden haben Auch Baden W rttemberg ist inzwischen bri gens sehr daf r und meint dass es nur eine Bibliothek geben k nne Eben die des KoopA eGovcom War es nicht so dass an einem bestimmten Punkt der Aus einandersetzungen die Neutralit t des KoopA von anderen Bundes l ndern und einigen Spitzenver b nden in Frage gestellt wurde mit dem Argument Bremen habe als Bundesland gleichzeitig einen Sitz im KoopA Klein und die anderen beiden St dte nicht Das ist richtig eGovcom Wie hat man diesen Zwist nun bereinigt Klein F r uns spielt das eigentlich keine gro e Rolle mehr Es ist eben so dass Bremen durch seinen Sta tus als Stadtstaat hier einen Vorteil hatte Normalerweise ist es so dass uns diese Besonderheit nur Nach teile bringt Dass es hier einmal an ders war glaube ich kann man dem Bundesland Bremen schlecht vor halten Die Meinungsbildung in ei nem Stadtstaat kann eben sehr viel schneller und einfacher als in einem Fl chenland erfolgen Aber so ist eben unser F deralismus eGovcom Aber es ist doch ver st ndlich dass dies bei den ande ren MEDIA Komm St dten zu mindest f r ein gewisses Unbeha gen sorgte Klein Vielleicht Andererseits muss man sagen Bremen hat unter ande rem deswegen beim MEDIA Komm Wettbewerb gewonnen weil es ein Erprobungsgesetz zur digita le
52. transportiert werden Multiplexver fahren b ndeln mehrere einzelne Signale zu einem gemeinsam zu bertragenden Signal Der US Mul tiplexing Standard Synchronous Optical Network SONET oder sein internationales Pendant Synchro nous Digital Hierarchy SDH ma chen eine verlustfreie Daten ber tragung im 40 Gigabit pro Sekunde Bereich auch ber weite Strecken m glich Das so genannte Dichte Wellenl ngenmultiplex oder Dense Wavelength Division Multiplexing DWDM gilt zurzeit als leistungs st rkste Variante der Multiplexver fahren Asynchronous Transfer Mo de ATM ist eine weitere Anbin dungsoption die bei der bertra gung ber eine SONET SDH In frastruktur Datenpaketen Priorit ten zuweist und so die Verwaltung knapper Bandbreiten vereinfacht Diese Technologien unterst tzen alle oben genannten g ngigen Pro tokolle unterscheiden sich jedoch in anderen Leistungsmerkmalen ATM und ber gr ere Distanzen auch DWDM sind verglichen mit SONET SDH relativ teuer Au er zeit eine Datenverf gbarkeit von 99 999 Prozent und die Sicherheit privater Leitungen machen SDH zu einer u erst empfehlenswerten Technik f r Anwendungen im Bereich Disaster Recovery und Bu siness Continuity Storage Extensi on Plattformen wie beispielsweise die L sung CN 2000 von Ciena sen ken die Kosten durch eine Maximie rung der SONET SDH Bandbrei tennutzung durch effiziente Daten komprimierung Die zu speic
53. unserem An trag vorgesehen eine Bibliothek zu realisieren Das haben meines Wis sens zum Beispiel die Esslinger nicht Aus diesem Grund haben wir dann auch darauf gepocht dass wir das machen Das hat auch nie je mand angezweifelt bis es dann schlie lich fertig war und Esslingen sagte Hurra wir haben das auch Nat rlich haben wir dann gefragt wieso realisiert ihr etwas mit F r dergeldern das gar nicht in eurem Antrag steht Diese Fragestellung haben wir jedoch dann bewusst nicht intensiviert eGovcom Im Zusammenhang mit der ebenfalls diskutierten Aus schreibungsproblematik hat der KoopA zu Beginn dieses Jahres ei nen Beschluss gef llt der auch im BMWA etwas Unmut ausgel st hat Klein Ich kann und will die Mei nungsbildung innerhalb der Bun desbeh rden nicht kommentieren Soweit ich wei hat der Vertreter des Bundes als es um das Projekt Pflege Governikus ging sich v llig zu Recht der Stimme enthalten weil wir zu dieser Zeit schon eine Pfle gevereinbarung mit dem Bund hat ten Wie die Meinungsbildung nach innen war das eine Ministerium daf r das andere dagegen kann ich nicht beurteilen eGovcom Wie stellt sich denn ak tuell der Konflikt dar Klein Wir sind bewusst in einen Wettbewerb gegangen daher gibt es nat rlich nicht nur ein Miteinander der drei MEDIA Komm St dte Wir haben eine Reihe von Entscheidun gen anders getroffen Und ich fin de wir haben sie deutlich bes
54. wird daf r ben tigt und welche individuellen St rken sollen weiter intensiviert so wie welche Defizite ausgeglichen werden Es empfiehlt sich auch in dieser fr hen Phase schon die Mit arbeiter einzubeziehen Sie wissen h ufig sehr genau wo Reibungsver luste entstehen und in welchen Themenbereichen sie weiteres Wis sen ben tigen Spezielle Software Profilingsysteme k nnen bei diesem Prozess n tzliche Hilfestellung lei sten Ein externer Partner kann dar ber hinaus helfen eine neutrale Au ensicht zu wahren Nicht zwingend eLearning Ist der Bedarf ermittelt steht die Entscheidung an wie k nftig ge lernt wird Es stellt sich die Frage welche Inhalte sich sinnvoll ber eLearning Module vermitteln lassen und was nach wie vor in Pr senz trainings gelernt werden soll Die Halbwertzeit von Wissen unter scheidet sich von einer Organisation zur n chsten grunds tzlich gilt je doch M ssen viele Mitarbeiter berregional und schnell auf einen Wissensstand gebracht werden wie zum Beispiel im Rahmen der Einf hrung der Hartz IV Verord Nordrhein Westfalen Mitarbeiter fruhzeitig Projekte mit einbeziehen in Motivation St ndig neue Richtlinien und Verordnungen Anfragen von immer besser informierten B rgern komplexe neue Softwareprogramme Mitarbeiter im ffentlichen Dienst sind heute mit stets neuen Herausforderungen konfrontiert Das angeeignete Wissen veraltet oft in Jahresfrist Kommt dan
55. womit teure SDH Umwand lungen Schnittstellen und Miet leitungen berfl ssig werden Metro Transport f r Hochge schwindigkeitsverbindungen zwi schen mehreren Standorten unter Evolution optischer Netze EGOVERNMENT COMPUTING AUSGABE 02 2005 23 um den laufenden Betrieb aufrecht zu erhalten Shared protected schal tet im Fehlerfall auf einen mehrfach genutzten redundanten Pfad um und Unprotected verzichtet ganz auf Redundanz F r die zeitabh n gige und bedarfsorientierte Band breitenverwaltung werden die Ele mente Time variant und Demand based eingesetzt Alle Elemente las sen sich miteinander kombinieren Ein Beispiel f r eine zeitabh ngi ge Kanalzuteilung kombiniert mit einem Shared protected Element verdeutlicht die Vorteile dieser Funktionalit t Eine IT Abteilung bedient drei mter mit unterschied lichen Diensten Amt A belegt einen Kanal mit Fast Ethernet Amt B ei nen Kanal f r SDH Transport aus schlie lich w hrend der B rostun den und Amt C setzt auf einem drit ten Kanal der nur w hrend der Intelligent Optical Networking Point to Point Dumb Ring Any Topology Point to Point Smart Ring Real Mesh Any Protocol Any Time Dynamic Services Always Connected Limited Reuse of Equipment Equipment Quelle Pandatel Full Reuse of Equipment in Space and in Time EGOVERNMENT COMPUTING ENTWICKLUNG Erst in Kombination mit einem ausgefeilten Ne
56. 0 4550 N TN Tonerkartuschen f COLORLASER Serie black c M y black c M y 45 65 45 65 for usein Minolta QMS MagiColor Serie MagiColor 2 Lexmark C720 b c m v 65 MagiColor 330 MagiColor 330 MagiColor 2200 2210 MagiColor 2200 2210 MagiColor 6100 6110 MagiColor 6100 6110 Minolta Color Page Pro for usein OKI Colorlaser C 5100 5200 5300 N C 5100 5200 5300 N black C M y black c m y black c M y b c m y black c m y C 7000 7100 7200 7300 black C 7000 7100 7200 7300 c m f r Tektronix Xerox Phaser HC XXL Versionen Phaser 790 Epson C8500 black Phaser 790 Epson C8500 c m y Phaser 780 ALP Phaser 780 ALP Phaser 740 750 Phaser 740 750 black c M y black c M y 49 69 45 65 69 99 35 45 69 59 89 59 19 99 1D 73 99 f TTR Faxrollen Thermotransfer f Faxger te frusein Brother Fax Preis je 2 VE 900 950 980M 1000P 18 910 930 970 750 870 PC 302 12 1010 MFC 1025 1170 PC 202 17 T 72 T 74 T 76 T 78 V1 13 forusen Panasonic Fax Preis je 2 VE KX F 1000 1020 1100 FA 133 26 KX F 1820 1010 1060 FA 136 15 KX FP 85 151 1595 181 185FA 55 13 for use in Philips Fax Preis je 2 VE Magic Serie 1 PFA301 15 Magic Serie 2 PFA321 12 or use in Sagem Fax m cHIP Preis je 2 VE 300 400 2000er 3000er TTR900 19 312
57. 38 02 Auflegewerkzeug LSA zur Kabelmontage an LSA Leisten mit ausklappbarer Ziehklinge _ 5 I 9 Crnpzenga Mod r f r RJ11 RJ12 und RJ45 Abisolier Abschneidefunktion 10 31 Crimpzange Hirose f r geschirmte Modularstecker_ 1 6 62 Netzwerkkabeltester f r BNC STP und UTP mit Tasche Adapter und Anleitung 44 1 Q Canon Pixma IP3000 Ad USB mox 4800x1200 dpi max 22 15 ppm 85 24 Epson Stylus CX3650 Ad USB Mulifunktionsger t max 15 12 ppm 91 3 Hewlett Packard PSC 1210 Ad USB max 4800x1200 dpi mas 12 10 pp 100 22 Hewlett Packard PSC 2175 Ad USB max 4800x1200 dpi Nr 140 54 PROCESSOR ATX Midi Geh use mit 350 Watt Netzteil Intel Celeron D Prozessor 325 Box MSI 848P Neo V Mainboard 512MB DDR RAM 128MB VGA Grafikkarte 80GB Festplatte DVD Laufwerk Diskettenlaufwerk Tastatur und Maus Brother Fax T92 Ad Thermotransfer Samsung SF 330 Ad Multiftunktionsger t Brother Fax 106 A4 14 400 bps Thermotransfer Brother 8070P Ad 2MB Speicher Laserfax Hewlett Packard 51626AE Nr 26 black 40ml 20 34 Hewlett Packard 51640AE Nr 40 black 42ml 20 41 Hewlett Packard 51649AE Nr 49 tri color 22 8ml 20 97 Hewlett Packard C1823DE Nr 23 tri color 30ml 22 23 McAfee VirusScan Home Ed 9 0___ 25 26 Symantec Norton Antivirus 2005D 26 13 Norton Internet S
58. 4 kostenfrei f r alle L nder Kommunen und f r den Bund er h ltlich Alles danach f llt nicht mehr unter die Bedingungen des MEDIA Komm Projekts Die Li zenzproblematik ist damit gekl rt Aufgrund der F rderbedingungen k nnen L nder und Kommunen die genannte Lizenz nutzen Ende 2003 sind verschiedene L nder ber den KoopA an uns herangetreten um ei nen umfassenderen Pflegevertrag mit uns auszuhandeln Diesen gibt es seit M rz 2004 Und dem sind wie schon gesagt elf L nder f r ih re Landes und Kommunalverwal tungen beigetreten Das ist ein gro er Erfolg aber auch eine gro e Verpflichtung Das Interview f hrte Manfred Klein 8 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 KOMMUNE KOMUNAN amp STAAT Interview Servicemanagement ngesichts dieser Aus gangslage gibt es zu eGovernment und inter netgest tzten B rger portalen f r die Opti mierung der Verwaltungen keine ernstzunehmende Alternative Nur 16 Prozent Einsparung gegen ber dem teuren Status quo w rde Deutschland 2004 die komplette Netto Neuverschuldung ersparen eGovernment und B rgerportale leben au er von der Bereitschaft der Beh rden von den richtigen IT Werkzeugen um den beiden Opti mierungsm glichkeiten den Weg zu bereiten Das w rde dann auch ei nem besseren Dienst am B rger zu gute kommen Servicemanagement spielt dabei eine Schl sselrolle f r die Schritte ins eGovernment und zum umfassenden B rgerportal Es erlaubt die Ve
59. 5 Fax 089 954115 40 K hinke com cultur cc www com cultur cc www helpdesk systeme de 12203 Berlin Tel 030 83220 958 Fax 030 83220 959 schubert schubert e Ghostwriting u a Reden e Presseinformationen und redaktionelle Beitr ge Fax 0415 70647300 mailbox mach de www mach de schubert textservice de textservice T Solution COUIDE Das Anbieter Verzeichnis f r den Public Sector E Von DMS bis CRM von Datenbanken bis Fachverfahren das Branchenlisting der IT Anbieter f r den Public Sector stellt einen umfassenden berblick der verschiedenen Produktgruppen dar und erm glicht Anbietern dadurch eine dauerhafte und preisg nstige Pr senz in ihrem Fe spezifischen Kundenumfeld lariehl m I Ihr Eintrag im IT Solution Guide erscheint gleichzeitig auf der Homepage von eGovernment Computing 7 w eGovernment fs I bermmig am P F L3 T I md le Eisen Bruni Hegra A eri Bamar L i Fa A ia a A a E p rbis dur Fagm ki mer ed Pen md Em i i kl Burt des Biya rt i Saagi Iii ar erh L il aE i h i eL F WE 55 Somedien IT we Interessiert Tel 0821 2177 212 RECHT amp SERVICE amp SERVICE TERMINE 25 KOMCOM NORD 22 bis 24 Februar in Hannover Geb hren 15 Informationen KOMCOM Messe GmbH Stengelstra e 1 66117 Saarbr cken Tel 0681 95427 0 komcom komcom de www komcom de CEBIT 10 bis 16 M rz in Ha
60. 6117 Saarbr cken Tel 0681 95427 0 Fax 0681 95427 92 Wielandstr 14 23558 L beck Tel Konrad Zuse Str 1 85716 Unterschlei heim Tel Augustastr 28 12203 Berlin Tel Feldstr 81 44141 Dortmund Tel Gutermannstr 25 86154 Augsburg Tel 0451 706470 Fax 0451 70647300 089 3176 0 Fax 089 3176 5400 030 83220 958 Fax 030 83220 959 0231 5436 246 Fax 0231 5436 111 0821 2177 0 Fax 0821 2177 150 eGovernment Computing Sources Dr Rudolf Eberle Str 12 79725 Laufenburg Tel 07763 928 0 Fax 07763 928 399 Preu enstr 14a 26388 Wilhelmshaven Tel 04421 9131 0 Fax 04421 9131 250 Im Geisbaum 17 63329 Egelsbach Tel 06103 42019 10 Fax 06103 45203 Am Wingertsberg 19 64653 Lorsch Tel 06251 5889 30 Fax 06251 5889 29 www 2b advice com 14 www accenture com 4 www agfa de 12 www alcatel de 14 www aprismas de 8 www attachmate de 21 http de aventail com 13 http de bea com 21 www bos bremen de T www ciena com 15 www cisco de 14 www datev de 14 www apobank de 12 www t com de 14 www dwd 14 www dgn service de 12 www d trust net 14 www ets online de 17 www gi de com 12 14 www ibm de 9 www ibm de 12 14 www itdz berlin de 14 www ls training de 18 www medisign de 12 www memoray de 16 www meytec distribution com 22 www microsoft de 6 14 www nexus ag de 11 www opentext de 14 www oracle de 14 www orga com 12 www pandatel de 23 www profi ag de 12 www regioit aachen de 6 www secunet de 12 www sbs de 10 14 16 www siemensmedical
61. 910410 Prinzregentenstra e 159 81677 M nchen Tel 089 41 19 0 Fax 089 41 19 1535 Pascalstra e 100 70569 Stuttgart Tel 0711 785 0 Fax 0711 785 3998 Pascalstra e 100 116 70569 Stuttgart Tel 0711 785 0 Fax 0711 785 3511 Berliner Stra e 112 115 10713 Berlin Tel 030 9012 0 Fax 030 9012 3112 Otto Hahn Ring 6 81739 M nchen Tel 0800 8451000 Fax 0800 8453000 Richard Oskar Mattern Stra e 6 40547 D sseldorf Tel 0211 538223 0 Fax 0211 538223 2 Tumblingerstra e 32 80337 M nchen Tel 089 74646 500 Fax 089 74646 501 Akazienstra e 7 16356 Seefeld Tel 033398 78 200 Fax 033398 78 299 Konrad Zuse Stra e 1 85716 Unterschlei heim Tel 089 3176 0 Fax 089 31 76 1000 Auf der Steig 6 78052 Villingen Schwenningen Tel 07721 8482 0 Fax 07721 8482 888 Technopark 2 Werner von Siemens Ring 20 Tel 089 4629 0 Fax 089 4629 1999 85630 Grasbrunn Riesstra e 25 80992 M nchen Tel 089 1430 0 Fax 089 1430 1150 Am Hoppenhof 33 33104 Paderborn Tel 05251 889 0 Fax 05251 889 1398 Fasanenweg 25 22145 Hamburg Tel 040 64414 0 Fax 040 644 5792 Otto R hm Stra e 18 64293 Darmstadt Tel 06151 8290 0 Fax 06151 8290 7610 Neuenhofer Weg 5 52074 Aachen Tel 0241 41359 1600 Fax 0241 41359 1698 Im Teelbruch 116 45219 Essen Tel 02054 123 0 Fax 02054 123 123 Otto Hahn Ring 6 81739 M nchen Tel 01805 444713 Henkestra e 127 91052 Erlangen Tel 09131 40010 0 Graurheindorfer Stra e 149a 53117 Bonn Tel 0228 2806 0 Fax 0228 2806 199 Englerstr
62. BTs began nen f hrte jeweils ein Teletutor ei nen Workshop in den Dienststellen als Pr senzveranstaltung durch Ne ben einem berblick ber das Pro gramm erhielten die Teilnehmer ei ne Einweisung in die neue Ausbil dungsmethode und die Ziele die damit verbunden sind Diese Be treuung hat sich als sehr n tzlich er wiesen Die Lernenden hatten einen direkten pers nlichen Kontakt zu T ee TB ee Arbolisschriito wicklung mit SAPR 3 HR Die Aufgaben er m glichen es den Lernfortschritt selbst zu kontrollieren Darin integriert sind die De mos und bungen Die Demos enthalten vertonte Mitschnitte der Gesch ftsabwick lung in SAPR 3 HR die schrittweise zeigen wie ein Auftrag zum Beispiel eine Adres sen nderung oder die schon erw hnte ATN Zuerkennung durch zuf hren ist In der bung kann der Anwender diese Dinge dann probeweise durchf hren Er bear beitet eine praxisnahe Aufgabe wie im Echtsystem wobei die Navigati onsm glichkeiten ziel und ergeb nisorientiert begrenzt sind Seine Aktionen werden vom WBT einge ordnet und kommentiert Um den Lernfortschritt seitens der Bundeswehr objektiv zu kon trollieren wird empfohlen in einem Schauen Sie sich die Demo Zur Anzeige von Personatdaten an Unfwafea ee OBEN Mitarbeiter der Bundeswehr pflegen im bungs modus des Web Based Trainings WBT die Daten des fikti ven Soldaten Palko LINKS Ein Blick in
63. Bearbeitung aller Vorg n ge Das bedeutet nicht nur Sen kung der Kosten f r die Stadt Luxemburg sondern vor allem einen deutlich verbesserten Ser vice f r die B rger den Attachmate Connector den Mainframe bedienen Die Anwen der selbst arbeiten mit einer Web oberfl che von den darunter be merken sie nichts Die Realisierung des Systems wurde vom externen Entwicklungspartner ABC Luxem bourg mit Unterst tzung durch die Connectivity Experten von Attach mate durchgef hrt Die neue L sung passt auch noch f r die Planungen der angesproche nen dritten Phase da der Mainfra me Zugriff auch dann noch ben tigt werden wird Derzeit ist die Mainframe Integration in einem Prototyp realisiert getestet und den Anwendern vorgef hrt worden Der Prototyp kam gut an und l sst eine Zeiteinsparung und Produkti vit tsverbesserung von ber 50 Pro zent erwarten berichtet der Pro jektleiter Guy Breden pg 22 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 CASE STUDY LI ISTESEIRORTENNTEIINE amp L SUNGEN Das TEMPiS Projekt Schlaganfallversorgung via Videoconferencing Sprechstunde In S dost Bayern l uft seit Januar 2003 erfolgreich das TEMPIS Pilotprojekt zur integrierten Schlaganfallversorgung bei dem zur Ferndiagnose von Schlaganf llen ein Notfall und Versorgungszentrum in M nchen Harlaching und eines in Regensburg mit zw lf regionalen Krankenh usern vernetzt sind Die MEYTEC GmbH realisierte zusammen mit Unterne
64. Bereits einfache hausgemachte SQL Abfragen entlocken diesem Tool eine ungeahnte Vielfalt an n tzli chen Listen und Tabellen Die t g lich ver nderten Patientenlisten f r Assistenz und Kader rzte ta bellarische Zusammenstellungen f r wissenschaftliche Studien Kontrollabfragen ber fehlende Austrittsberichte oder ber Zugrif fe auf Patienten der eigenen Klinik seien hier beispielhaft erw hnt Schl ssel zum Erfolg R ckblickend haben die Verant wortlichen eine ganze Reihe von Faktoren ermittelt die beraus wichtig f r den erfolgrei chen Abschluss des Projek tes waren Das Committment des Managements f r das Projekt Die kontinuierliche Ver st ndigung zwischen me dizinischen Anwendern Informatik und Soft warelieferant Die Bereitstellung der n tigen Res sourcen in Form von Mitarbeitern 150 Prozent Projektleitung 70 Prozent rzte 50 Prozent Infor matiksupport und in Form des n tigen Budgets Ein flexibles Softwareprodukt und ein erfahrener Software Lieferant Es ist h ufig einfacher die Software den ge wachsenen Arbeitsabl ufen im Spital anzupassen als umgekehrt Medizinische Projektleiterin BERSICHT Das Produkt Nexus MedFolio ist eine Soft ware f r die elektronische Doku mentation von Krankenge schichten Neben der einfachen Formularbearbeitung bietet es Workflow Terminplaner Listen generator und Schnittstellen zu anderen Programmen Da
65. Bun desstaat hat mit seinem Servicem anagment System den Reformpro zess seiner Verwaltungen abgesi chert und auf diese Weise seine IT Kosten gegen ber fr her auf ein Zehntel heruntergefahren Das Interview f hrte Hadi Stiel Seite eGovcom Die f nf Bezirksregie rungen und das Innenministerium des Landes NRW haben ein so ge nanntes IT Architekturmodell auf die Beine gestellt Was waren die urspr nglichen berlegungen die zu der Initiative f hrten Behrens Das Modell steht f r eine zukunftsweisende an einer moder nen Verwaltung orientierten Infor mationstechnik Es erm glicht eine Gesamtsicht auf die verwaltungsin ternen Abl ufe und f hrt zu einer transparenten Struktur der IT Oh ne eine gesamtheitliche Betrach tung von Verwaltungsdienstleistun gen und unterst tzender Informa tionstechnologie bleibt die Entwick lung der IT in den einzelnen Orga nisationseinheiten in der Regel ein zelfallbezogen So war es jedenfalls in der Vergangenheit Das Resultat war die Etablierung von spezifischen und teilweise re dundanten Insell sungen durch die IT Bereiche Ein elektronischer In formationsaustausch ist zwischen diesen Insell sungen nur aufwen dig umzusetzen Eine moderne Ver waltung muss jedoch die vorhande nen Ressourcen m glichst effektiv nutzen und die Optimierungspo tenziale aussch pfen Das IT Architekturmodell ber cksichtigt die zahlreichen Herausforderungen die sich in die
66. Chat GER ax Umfassendes Self Service Center Virtuelle Beratung Agents Keine gt Quelle novomind 2004 a mr eGovernment Comp STAGNATION Noch immer beschr nkt sich das Angebot bei den eGovern ment Dienstleistungen der Verwaltungen auf den einfachen Download Umfassendere Angebote oder Transaktionsdienste sind nach wie vor selten Treffen Sie Ihre Wahl W hlen Sie Ihr Online MANNS Online Portal Newsletter UPDATE eGovernment saanet E v EDMPUTING EB COMPUTING wer TEO uan wie SONICWALL TETRA f r die W rzburger Strakenbahr 25 6 F r die W rzburger Siralkenhahn WSB E F z r a i F H jE E E m a j m A 1 He i i I Einzigartigkeit ist unser Markenzeichen miin i Mio Euro Autti r aie u Si Ei F H San E T igi NEWS amp INFOS KOMMUNE amp STAAT BRANCHE amp INNOVATION PRAXIS amp L SUNGEN RECHT amp SERVICE W Die Website eGovCom de informiert Sie tagesaktuell ber alles Wissenswerte rund um eGovernment und den Public Sector Nutzen Sie den neuen Online Service der EGOVERNMENT COMPUTING Ei Der Newsletter EGOVERNMENT COMPUTING UPDATE erscheint zweimal monatlich zwischen den Printausgaben und h lt Sie ber alle wichtigen News Entscheidungen und Trends auf dem Laufenden Anmeldungen unter www eGovCom de update eGovernment eGovernment reform Seite Vergreisung Der demografische Wandel
67. Christina Winne Bornknechtstra e 5 D 06108 Halle Saale Tel 0345 581 7122 Fax 0345 581 1737 kontakt itc halle de www itc halle de Die IT Consult Halle GmbH ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Halle ist ein Komplettdienstleister f r Kom munen und kommunale Unternehmen Schwerpunkte sind e GIS Anwendungen e solutions e SAP R 3 Beratung und Betrieb e System und Netzwerkmanagement e Kommunale Anwendungen IT Consult Halle GmbH T Solution Tandberg Data GmbH Ansprechpartnerin Heike Heinzel Feldstra e 81 D 44141 Dortmund Tel 0231 5436 246 Fax 0231 5436 111 salest de tandberg com www tandberg com Seit ber 20 Jahren treibt Tandberg Data als einziger Her steller in Europa und Entwickler der SLR Technologie die li neare Datenaufzeichnung auf Band erfolgreich voran Mit Tape Automationsl sungen Laufwerken Medien sowie diskbasierenden NAS Systemen deckt Tandberg Data die Anforderungen des Marktes an zuverl ssige Storage systeme gesamtheitlich ab Hans Held GmbH B roorganisation Ansprechpartner Oliver Jungbauer Schilfweg 11 D 70599 Stuttgart Tel 0711 45882 0 Fax 0711 45882 44 info hans held de www hans held de Hans Held GmbH Organisation mit Innovation Sinnvoller Wir harmonisieren Parallelwelten Papier und EDV Kl ger Modernes Knowledge Management Elek tronischer Komplett integrierte DMS Wirtschaftlicher Durchdachte L sungen L nger Histori
68. Da ET A Pa C Berlin 10 69 Q 20 Quelle Statistisches Bundesamt Mrne 1 S7 95 J 0 34 JOME dmm pa TE 5 0 010 EGOVERNMENT COMPUTING KOSTENSPIRALE Die Personal und Pensionskosten in der Verwaltung beanspruchen einen immer gr eren Anteil der Haushalte levantes Thema h tten dies erst we nige Bundesl nder erkannt so die Verfasser weiter Lediglich das Bun desland Sachsen schneidet in den Augen der Gutachter deutlich bes ser ab Georg Milbradt Minister pr sident des Landes hat als einzi ger der L nderchefs in seiner aktu ellen Regierungserkl rung den Zu sammenhang zwischen den demo grafischen Entwicklungen und der daraus erwachsenden Notwendig keit einer intelligenten Anpassung von Verwaltungsstrukturen bei gleichzeitiger Qualit tsverbesse rung betont so die Bewertung Insgesamt so das abschlie ende wohl euphemistisch zu verstehen de Fazit der Untersuchung sei die Wahrnehmung des Ver nderungs drucks in allen untersuchten L n dern jedoch ausbauf hig So sei en zwar manchenorts Experten kommissionen eingerichtet worden Wir mussen den Wert der Gesamtstrategie Holger Bill Gesch ftsf hrer im Bereich Public Sector bei der Unternehmensberatung Accenture erl utert im Interview mit eGovernment Computing die Folgen des demografischen Wandels f r den Reformprozess der ffentlichen Verwaltungen in Deutschland eGovcom
69. Deutschland 9 5 JAHRGANG G V VOGEL AN FIPP KOMMUNE amp STAAT EfAgehtan den Start Mit ihrem Projekt Einer f r gruppe BundOnline 2005 Beh rden teuere Doppel entwicklungen ersparen Seite In dieser Ausgabe KOMMUNE amp STAAT Zu alt f r Reformen Als Folge des demografischen Wandels droht dem Public Sector die beralterung Das Beratungshaus Accenture sieht darin eine m gliche Gef hrdung des Reform prozesses der ffentlichen Verwaltungen Seite 4 BRANCHE amp INNOVATION eHealth jse _ W hrend in der ffent lichkeit prim r ber die Kosten des Gesundheitsystems diskutiert wird stocken Krankenh user und andere medizinische Ein richtungen ihre IT Investitionen auf Mit Erfolg wie viele ee Beispiele zeigen Seite 10 23 PRAXIS amp L SUNGEN eLearning Neue Lernformen wie Distance und Blended Learning bieten eine Reihe von Vorteilen Sie sind nicht nur kosteng nstiger als der klassische Pr senzunterricht sondern r umen dem Lernenden auch die M glichkeit ein das Tempo individuell zu bestimmen Seite 16 SCHWER L OBSUNGENM RECHT amp SERVICE Verwaltungen auf dem Pr fstand Bis zum 31 M rz k nnen Organisationen der ffentlichen Hand beim 7 Internationalen Speyerer Qualit tswettbewerb teilnehmen Seite 25 Rubriken eGovernment Termine aktuelle Projekte der ffentlichen Hand redaktionell erw hnte Unternehm
70. Herr Bill die aktuelle Accenture Studie postuliert dass die Verwaltungen in Deutschland auf den demografischen Wandel nicht vorbereitet sind Die Unter suchung macht jedoch keine Aus sagen ber den demografischen Faktor selbst Wie wird dieser Wandel die Bev lkerungsstruktur allgemein ver ndern und welche Auswirkungen wird das f r die Beh rden haben Bill Im Gegensatz zu einigen Wirt schaftsprognosen haben sich Be v lkerungsprojektionen als ziem lich treffsicher erwiesen Im Klar text hei t das Der Anteil der ber 60 j hrigen Bev lkerung wird von heute 44 3 Prozent auf 70 9 Prozent im Jahr 2030 steigen Bei der der zeitigen Geburtenrate von 1 4 Kin dern pro Frau bedeutet dies dass wir nicht nur immer lter sondern auch immer weniger werden Sch tzungen zufolge wird die Be v lkerung von derzeit ber 82 Mil lionen bis zum Jahr 2050 um min destens 12 Millionen sinken F r die Verwaltung vor allem auf der kommunalen Ebene bedeutet dies dass sie ihr Serviceportfolio berdenken muss denn zuk nftig werden wohl mehr Altenbetreu ungsst tten als Kinderg rten ge braucht Zudem muss dem ver gleichsweise hohen Durchschnitts alter der Mitarbeiter in den ffent lichen Verwaltungen durch ent sprechende Trainingsma nahmen Rechnung getragen werden eGovcom Dass diese Entwicklung die Verwaltungsmodernisierung gef hrden k nnte wird in den Beh rden offensichtlich noch nicht erkannt ebens
71. Ideen im Mittelpunkt Die Bewerbung erfolgt anhand eines vorgegebenen Kriterienka talogs und soll nicht mehr als 30 Seiten umfassen Die Betrachtung der vorgegebenen Indikatoren in den einzelnen Themenfeldern lie fert eine solide Grundlage f r die Ermittlung der organisationseige nen St rken und Schw chen Die R ckmeldung durch die Juroren kann zwar keine umfassende Organisationsanalyse ersetzen bietet aber gute Ankn pfungs punkte einer kritischen Bestands aufnahme Und schlie lich soll getreu dem Motto jeder Teilnehmer ge winnt auch das gegenseitige Ler nen Benchlearning durch den Vergleich gef rdert werden Pluspunkte k nnen vor allem solche Bewerber sammeln die einleuchtend neue Ideen ent wickelt haben die im Bewer tungsraster bersehen bisher wurden H rden berwinden an denen andere gescheitert sind Gender Probleme aufgreifen die nicht auf der Hand liegen gute Ideen mit nachweisbarem Erfolg in die Praxis umgesetzt haben Die Bewerbungsunterlagen wer den von den Arbeitsgruppen be stehend aus Experten aus Wis senschaft und Praxis begutach tet F r die Bewerber besteht erstmalig auch die M glichkeit ihre Bewerbung vor der gesam ten Arbeitsgruppe in Speyer zu pr sentieren Schlie lich k nnen die Juroren Vor OrtBegehungen ansetzen um sich von der Qua lit t der schriftlichen Unterlagen in der Verwaltungspraxis zu berzeugen ber die Verleihung de
72. Jet 1816 845 910 920 940 9 88 154gc Lexmark Optra M410 410N 51 90 221gc QMS Magicolor 330 schwarz 78 80 626tn HP Tinte DeskJet 400 420c 500 schwarz 11 40 10 50 256gc Lexmark Optra E MiP Pro6 19 90 222gc QMS Magicolor 330 blau 94 35 629tn HP Tinte DeskJet 600 660c 670c schwarz 12 10 10 50 4059c Lexmark Optra E321 323 83 85 223gc QMS Magicolor 330 gelb 94 35 614tnt HP Tinte DeskJet 610C 640C Fax925xi 12 85 415gc Lexmark Optra T420 106 45 224gce QMS Magicolor 330 rot 94 35 978tn HP Tinte DeskJet 900er 1220c 51 ml 17 65 4629gc Lexmark Optra T630 632 T634 116 30 621gc QMS Magicolor 6100 6110 schwarz 90 15 578tnt HP Tinte DeskJet 900Serie 1220P 39 ml 13 50 465gc Lexmark Optra T632 634 128 40 622gc QMS Magicolor 6100 6110 blau 122 75 625tnt HP Tinte DeskJet 840c No17 color 39 ml 15 45 478gc Lexmark Optra T320 322 322N HC 72 96 62 95 623gc QMS Magicolor 6100 6110 rot 122 75 649tnt HP Tinte DeskJet 350C 600Serie 0J500 15 95 605tnr Lexmark Optra K1220 36 55 624gc QMS Magicolor 6100 6110 gelb 122 75 823tnt HP Tinte DeskJet 700Serie 810 815 1120 14 20 835gc Lexmark Optra T520 T522 HC 81 85 274tn HP LJ 4L 4P 4MP EPP 24 60 19 60 845gc Lexmark Optra 4069 T 610 612 64 35 Ricoh 275tnr HP EPL LJ IP IIP IMIP 20 90 865gc Lexmark Optra T620 T622 HC 86 20 1435gc Ricoh Fax 1800L 1900L Typ1435 38 55 291tnr HP EPN LJ IISI 4S1 MX 32 50 9259c Lexmark Optra 4059 S1250 1255 49 40 481gc Ricoh Typ150 2700L 3700L 4700L 35 45 295tnr HP EPS LJII IID I NID 18 45 950gc Lexmark Optra 4039 R IBM 3912
73. M nchner IT Dienstleister auch verschiedene Bundesministe rien sowie Alcatel Cisco IBM Oracle T Com und Syncwork In der Roadmap identifizieren wir Trends auf dem Weg zu einem ein heitlichen und kosteneffizienten eGovernment erkl rt Siegfried Buck Business Developer Public DOMEA 4 0 von Open Text Ausgezeichnetes Softwaretool Preiswert Beim 16 Corporate Media Wettbewerbe wurde DOMEA Government Content Management GCM der Open Text eGovernment Deutschland GmbH mit dem h chsten Qualit tssiegel einem Master of Excellence ausgezeichnet ugleich erhielt die neue 7 Software DOMEA 4 0 in dem Innovations und Qua lit tswettbewerb den Jurypreis f r das beste eGovernment Soft waretool 2004 05 DOMEFA Government Content Management vereinigt unter schiedliche Technologien wie Schriftgutverwaltung Dokumen tenmanagement Vorgangsbear beitung Archivierung Wissens management Workflow und Por tal auf einer einheitlichen Platt form und erm glicht so eine durchg ngige elektronische Infor mationsverwaltung DOMEA 4 0 stellt in Verbindung mit dem erstmals vorgestellten MeetingZone Modul eine umfas sende webgest tzte Kollaborati onsl sung f r abteilungs und beh rden bergreifend vernetzte elektronische Verwaltungsvorg n ge dar und verbindet die Mitarbei ter unterschiedlicher Beh rden oder Beh rdenteile an verschiede nen Standorten live ber Internet oder Intranet miteinander
74. Me dien teilgenommen um nur einige Beispiele zu nennen eGovcom Die e nitiative nrw en det in diesem Jahr Was wird davon bestehen bleiben Sch fer In jeder kreisfreien Stadt und in jedem Kreis insgesamt an 54 Stellen im ganzen Land bleibt die Medienunterst tzungsstruktur bestehen unsere so genannten e teams Sie bieten Schulen und Schultr gern auf Nachfrage fachli che Beratung an und organisieren die ortsnahe Fortbildung Die Schul tr ger werden durch sie individuell bei der Medienentwicklungspla nung und bei Anschaffungen bera ten So k nnen Investitionen vor Ort sorgf ltig und fachkundig vorberei tet und auch die Wartung mit ein geplant werden So werden Fehl investitionen vermieden Ebenfalls aus der e nitiative nrw de hervorgegangen ist die Stif tung Partner f r Schule NRW Attraktive Wertsch pfung Zeit ber die Vergabe entscheiden Daneben profitieren nat rlich auch die Auftragnehmer die vergleichba re Vorteile nutzen k nnen eGovcom Herr Ringhoffer welche Rolle spielt das eProcurement Sys tem bei der Haushaltsplanung der Stadt W rden Sie sagen dass ge rade angesichts der schwierigen fi nanziellen Situation vieler Kom munen eine eProcurement L sung sinnvoll ist Ringhoffer Bei den Investitionskos ten hatten wir aufgrund unserer Strategie keinerlei zus tzliche Auf wendungen zur Ausf hrung der IT Technologien Bei den Verwaltungs ausgaben erwarten wir sogar eine
75. Taste innerhalb der Seite 4 Mit Pfeil vor oder zur ck i navigieren Computi ng D cjgy yn el vernm e t der Digital Edition von eGovernment Computing Navigations Hand Leer Taste eGovernment Com ji Se gin R Zoom gr er STR wollen mit der Lupe ein nungstermin 3 Kehren Sie mit STR 0 in den sie innerhalb der Publikation Nutzen Sie die e a U m a Te ee aee f ae 5 Um alle Funktionen des Readers zu nutzen Vorteile der Digital re 3 a e verlassen Sie die Vollbild Ansicht mit der Esc Taste Ausgabe a nn me mn 6 Mit STR L kehren Sie wieder zum a Lesemodus in der Vollbildansicht zur ck v Einfache und m ee Soieznimen bersichtliche IT a _ F R ABONNENTEN NEWITeF10feJs a ES a vi EN va lL_ese rfreu nd iches i n T gt p m y gt Ne Aktuelle Ausgabe bereits drei Tage fr her mit Suchfunktion Blattern im Doku ment v Automatische Verlinkung aller Hyperlinks und Anzeigen v Suchfunktion nach Begriffen wie Produkten Unternehmen Personen etc Y Individuelle Druckfunktion 3 2 oder gleich abonnieren Abo Hotline 0821 2177 194 www govcom de 3 Tage Informations vorsprung mit eGovern ment Computing DIGITAL mE 23 Ersparnis gegen ber Einzelbezug Jahresabo nur 64 20 inkl MwSt und Versand Kommune amp START u Zur et eGovernment Computing monatlich und l ckenlos a EN v N T BKA rnit An z
76. a les Thema ist garantiert hs 1 4 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 MARKT amp TRENDS BRANCHE amp INNOVATION AKTUELL NEUSTART F R DIE SOFTWARE PATENTE Das EU Richtlinienverfahren zu Softwarepatenten bleibt in Bewe gung Kurz vor Weihnachten hatte die polnische Regierung berra schend eine Entscheidung im EU Rat verhindert Im Europaparlament bildet sich nun eine starke Unter st tzung f r eine Initiative zum Neu start des gesamten Gesetzge bungsverfahrens heraus 61 MdEP Mitglieder des Europ ischen Par laments aus 13 verschiedenen L ndern und vier Fraktionen haben einen Antrag eingereicht die EU Kommission um eine erneute Vorla ge zu bitten De facto hei t das an den Ausgangspunkt des Verfahrens zur ckzukehren Die Unterzeichner gruppe wird angef hrt vom ehema ligen polnischen Regierungschef Jerzy Buzek Ihr geh ren weitere namhafte Politiker an darunter drei Vizepr sidenten des Europ ischen Parlaments mehrere Mitglieder der F hrungsspitzen von Fraktionen und Aussch ssen sowie eine ehe malige EU Kommissarin Die EU Kommission hatte die M g lichkeit dass das Parlament das Verfahren neu starten k nnte auf ihrer offiziellen Internetseite bereits im Sommer herausgestellt In die sem Szenario w rde das Europ i sche Parlament nochmal eine erste Lesung abhalten und der Rat w re wieder frei seinen Gemeinsamen Standpunkt zu verhandeln Der EU Rat k nnte auch im laufenden Verfah
77. a e 4 69126 Heidelberg Tel 06221 3649 0 Fax 06221 3649 36 Buchforststra e 1 15 51101 K ln Tel 0221 98 578 0 Fax 0221 98 578 66 Sonnenallee 1 85551 Kirchheim Heimstetten Tel 089 46008 0 Fax 089 46008 222 Ferdinandplatz 1 01069 Dresden Tel 0351 26339 0 Fax 0351 26339 33 Hahnstra e 43 d 60528 Frankfurt am Main Tel 069 66531 0 Inselkammerstra e 10 82008 Unterhaching Tel 089 61457 0 Fax 089 61457 399 Die n chste Ausgabe erscheint am Montag 14 02 2004 Druckunterlagenschluss am 4 02 2004 Anzeigenhotline 0821 2177 212 Lesertelefon 0821 2177 296 DBB Akademie Bildungs und Sozialwerk e V bremen online services GmbH amp Co KG com cultur gmbh Hans Held GmbH B roorganisation IBM Deutschland GmbH IT Consult Halle GmbH KOMCOM Messe GmbH MACH AG Microsoft Deutschland GmbH schubert textservice Tandberg Data GmbH Vogel IT Medien GmbH bhs binkert hard und software gmbh Mindfactory AG PH Druckerzubeh r Thomas Blechschmitt INSERENTENVERZEICHNIS eGovernment Computing 0228 8193 0 Fax 0228 8193 106 Dreizehnmorgenweg 36 53175 Bonn Tel Am Fallturm 9 28359 Bremen Tel 0421 20495 0 Fax 0421 20495 11 Tergernseer Landstr 243 c 81549 M nchen Tel 089 9541 15 35 Fax 089 954 115 40 Schilfweg 11 70599 Stuttgart Tel 0711 45882 0 Fax 0711 45882 44 Am Fichtenberg 1 71083 Herrenberg Tel 07032 15 0 Fax 07032 15 3023 Bornknechtstr 5 06108 Halle Saale Tel 0345 581 2330 Fax 0345 581 1737 Stengelstr 1 6
78. a eingeleitet Die gr te Anwendung POLLUX Population de la Ville de Luxem bourg unterst tzt die Mehrzahl der Melde und Verwaltungsvorg nge f r die B rger der Stadt Sie l uft un ver ndert als 3270 Applikation auf einem Mainframe Eine weitere Gro rechnerapplikation dient zur Abrechnung und Verwaltung der Wasser Gas und Stromversor gung Sie wird derzeit noch auf ei nem Mainframe betrieben und mi griert mittelfristig in Richtung offe ner Systeme Einige Vorg nge erfor dern den Zugriff auf das nationale Rechenzentrum CIE Centre Infor matique de l Etat beispielsweise auf das Meldesystem eine 3270 Mainframe Anwendung die entwe der die Matrikelnummer Numero matricule national zentrale Regis trierungsnummer f r Einwohner liefert oder die Anlage der Matrikel nummer erm glicht Seit Dezember 2001 betreibt die Stadt eine Neuorganisation ihrer H Hi m Verwaltung die eine Verbesserung der Dienstleistungen f r die B rger erreichen soll Alle Prozesse die im Zusammenhang mit An Ab und Ummeldungen stehen wurden mit hilfe von externen Beratern genau unter die Lupe genommen Zudem informierte sich Luxemburg bei den Verwaltungen der Stadt Heidelberg die zu den ersten z hlte die diesen Weg ging und bei der Partner und Nachbarstadt Trier Bierger Center Ergebnis der Neuordnung ist das B rgeramt das Bierger Center das den B rgern den Weg durch das Beh rdenlabyrinth erspart und an
79. abh ngig an Multime dia PCs Ein Online Tutor vermittelt in virtuellen Audio und Videokon ferenzen spezifische Fachthemen auch zu komplexen Sachverhalten Da die Produktlebenszyklen immer k rzer werden und die Mitarbeiter immer schneller ber Marktneue rungen informiert werden m ssen setzen die Unternehmen auf eLear ning so Peter Naunheim Leiter Trainingsmanagement Mitte bei LS training and services Durch den Einsatz unterschiedli cher Kommunikationsmittel und multimedialer Elemente entsteht reale Seminaratmosph re Die Schulungsteilnehmer heben die virtuelle Hand kommunizieren per Voice over IP mit dem Dozenten oder schreiben Anmerkungen auf ein elektronisches Whiteboard Mit hilfe von Application Sharing k n nen die Vertriebsmitarbeiter auf Da teien ihrer Kollegen zugreifen und diese gemeinsam bearbeiten Com puter und Online Lernen haben gerade in der beruflichen Bildung eine ganz hohe Bedeutung weil man Ort Zeit und Lerntempo selbst bestimmen kann Au erdem hat man die M glichkeit seinen Erfolg selbst zu berpr fen erkl rt Dr Karin Dollhausen vom Deutschen Institut f r Erwachse nenbildung DIE 4 Allerdings reicht e reines Online 4 Lernen aus p dagogischer Sicht besonders ai dort nicht aus wo es um Kompe tenzentwicklung geht Eine Lernform die alle Beteiligten schon l ngst bevorzugen ist da her Blended Learning Darunter versteht man eine Ko
80. ach Leistungen muss erh ht werden dann kommen die Anbieter ganz von selbst Zu unserer berraschung haben viele Gespr che mit regionalen Un ternehmen gefruchtet Sie haben sich eBussinessf hig gemacht Sie nutzen dies zur Optimierung der ei genen Prozesse Gleichzeitig erm g lichen die neuen Wege den Eintritt zu gro en Kunden der Wirtschaft und Industrie In den Ausschrei bungen haben sich bislang die re gionalen Anbieter eindeutig durch gesetzt Ganz offensichtlich bringt eProcurement entscheidende Wett bewerbsvorteile eGovcom Welche n chsten Schrit te stehen in Mainz beim eProcure ment an Ringhoffer Zun chst sollen nun die internen Einsparungspotenziale ausgesch pft werden Ebenso wol len wir die stadtnahen Tochterge sellschaften unterst tzen eProcu rement einzuf hren Gleichzeitig m ssen die anderen ffentlichen Auftraggeber des Landes ermutigt werden diesen Weg mitzugehen Dann wird dieser Markt f r regiona len Anbieter so interessant werden dass man m glicherweise von ei nem Wirtschaftsfaktor reden kann Ich sehe hier eine gute Verkn pfung zwischen kostenbewusstem Verwal tungshandeln und der Pr sentation als moderne Kommune Das Interview f hrte Manfred Klein wie die Stiftung Partner f r Schule NRW zielen nie allein auf die Tech nik Es ging von Anfang an darum Handlungsfelder miteinander zu verschr nken Das sind neben Aus stattung und Netzzugang vor allem die Qualifizier
81. amp Innovation P i Tel 0821 2177 296 Monitore Beamer und Displays vor PRAXIS amp L SUNGEN Webservices Portale und effiziente Content Management Systeme sind wichtige Bausteine auf dem Weg zu einer b rgerorientierten Verwaltung eGovernment Computing Nico Litzel stellt in der kommenden Ausgabe Ressort Praxis amp L sungen P u Tel 0821 2177 291 ausgew hlte L sungen n her vor eGovernment Computing ist mit ber 22 000 verbreiteten Ex der gr te IT Entscheider Titel im Public Sector 14 Februar 2005 1 Februar 2005 0821 2177 212 0821 2177 194 Erscheinungstermin Anzeigenschluss Media Hotline Abo Hotline u Meinvestitionen in Mio zer N un ar I IT Markt in der ffentlichen Verwaltung Bund nach Hardware Software und Services 2003 und 2007 in Mio Euro u Tapia f EuT S Gesamt 2003 Gesamt 2007 2003 2007 Prognose 0 i Services Software Hardware Quelle IDC 2003 Bezugsquellen f r IT im Public Sector mitteiwerte o E o O Direkt beim Hersteller H ndler Systemhaus Andere Quellen d 10 Quelle wp research Informationsverhalten von IT Verantwortlichen in Beh rden Juli 2001 Geplante nderungen der IT Strategie f r St dte und Gemeinden Netzwerk Systeme E EL E E E E ES a2 Internet 25 7 Quelle Mummert Partner Kommunale Vorhaben der Verwaltungsreform 6 2000 Fachanwendungen Hardware Systeme Betriebssysteme B rgerservice n
82. arning Prozesse Online Hilfen virtuelle Tutoren und Mentorenprogramme Da Frsteres eine reibungslose ver waltungsinterne Information ge w hrleistete und alle anderen Ver fahren dazu beitr gen die Entwick lung einer modernen und flexiblen weil orts und zeitunabh ngigen Lernkultur voranzutreiben mk lich tragen sie dazu bei Trainings kosten zu reduzieren und gleich zeitig die Personalentwicklung zu verbessern Voraussetzung f r ei nen erfolgreichen Einsatz in der f fentlichen Verwaltung ist jedoch ei ne Zusammenarbeit ber die Gren zen von Ministerien und Beh rden hinweg Allerdings wenn jedes Bundesland und jede Kommune auf die Entwicklung einer eigenen eLearning L sung besteht wird dies kaum zur Kostenreduzierung beitragen Mentorenmodelle k n nen daher nur dann erfolgreich sein wenn Mentoren entsprechend geschult und vor allem motiviert sind diese Aufgabe auch effizient auszuf hren Beispiele aus der In dustrie zeigen dass sich die daf r notwendigen Investitionen tats ch lich auszahlen eGovcom Herr Bill die Studie ber cksichtigt den Bund und eine Mehrzahl der Bundesl nder l sst aber doch sechs L nder aus Wie wirkt sich das auf die Repr senta tivit t der Untersuchung aus Bill Unsere Studie repr sentiert rund 90 Prozent der Bev lkerung und bezieht sowohl Stadt als auch Fl chenstaaten in Ost und West deutschland in die Analyse mit ein Insofern kann sie zweifellos als re
83. ase Stand 4 0 Durchf hrung von Projekten auf Release 4 0 Mindestens 5 j hrige Beratungs und Programmiererfahrung Kenntnisse im Zusammenhang mit SAP BW Anwendungskonfor mes Wissen der aktuellen SAP Technologien z B SAP Netweaver Exchange Infrastructure Technologie Portaltechnologie Wissen zum Einsatz des IC WebClient WebDynpro Technologie Scripting mit Business Server Pages BSP oder Java Server Pages JSP umfang Consulting und Programmierleistungen zu my Sap CRM ca 3 000 Stunden in 2 Jahren GPV 72220000 Optionen Der Auftragnehmer hat eine Option auf die Verl ngerung des Vertrages um ein Jahr Beginn 01 04 2005 Ende 31 03 2007 bis 27 01 2005 Angaben zur Situation des Bauunternehmers des Lieferanten des Dienstleisters sowie Angaben und Formalit ten die zur Beurteilung der Frage erforderlich sind ob dieser die wirtschaftlichen und techni schen Mindestbedingungen erf llt Der Bieter hat seine Fachkunde Leistungsf higkeit Erfahrung und Zuverl ssigkeit nachzuweisen Die vorzulegenden Nachweise d rfen nicht lter als sechs Monate sein Ausnahme Best tigung Finanzamt nicht lter als 1 Jahr Bei Bietergemeinschaften muss jedes Mitglied die entsprechenden Nachweise vorlegen Die Zuverl ssigkeit muss f r jedes Mitglied der Bietergemeinschaft vollst ndig belegt sein Die Leistungsf higkeit muss f r die Bieterge meinschaft insgesamt nachgewiesen werden d h hier werden die vorgel
84. auch die Schulung der Mitarbeiter sowie Service und Support Inner halb des Klinikverbunds ist eine Ci trix Thin Client Infrastruktur mit zehn Servern der Dreh und Angel punkt f r die Arbeitspl tze von 180 Mitarbeitern Dar ber l uft der Zu griff auf MS Office und andere spe zifische Applikationen wie etwa die Rote Liste Als Workstation dienen Terminals ebenso wie so genannte Fat Clients Um die Citrix Umge bung ebenso wie MS Exchange f r den Fernzugriff zu konfigurieren wurde die EX 750 mit dem Modul OnDemand ausgestattet und durch eine starke Authentifizierung von RSA erweitert Derzeit sind 25 Aven tail Lizenzen sowie 25 Lizenzen f r die RSA SecurlD Token aktiv Wir nutzen seit langem erfolg reich das Terminal Konzept so Horn Umso wichtiger ist es dass wir diese Umgebung auch per Fern zugriff zur Verf gung stellen k n nen ohne dass f r die Mitarbeiter ein Unterschied zur Arbeit im loka len Netz besteht Der Zugriff auf weitere Unternehmensressourcen wird ber die Gruppenrichtlinien im Active Directory gesteuert F r die Einbindung der Gruppe der Power User die ber den Zugriff auf die Citrix Umgebung hinaus di rekten Netzwerkzugriff auf MS Out look und das Klinikinformationssy stem iMedOne ben tigen sorgt der Aventail OnDemand Client Aven tail entwickelte diesen Web Client speziell daf r um den Zugriff auf zahlreiche Thin Client oder Cli ent Server Applikati
85. auftr ge BERBLICK DIE VORTEILE DER L SUNG IM EINZELNEN Krankenhausleitung rzte und Partner des Gemeinschaftskran kenhauses Maria Hilf St Josef im Kreis Ahrweiler erhalten siche ren und einfachen Zugriff auf das Krankennetzwerk Der Schutz der Patientendaten hat h chste Priorit t Das SSL VPN der Firma Aventail gew hrleistet einen sicheren und standortunabh ngigen Zugriff auf Ressourcen wie MS Outlook und andere Client Server Anwen dungen die Citrix Umgebung und das Krankenhausinformati onssystem iMedOne Clientlose Installation des Aventail SSL VPNs gew hrleistet gerin gen Wartungsaufwand f r die IT Abteilung Sowohl Aventail als auch Partner Synectico engagierten sich kon sequent Installation der RSA Security Software auf einem Security Ser ver und Einrichtung der Dienste und Regeln auf Aventail SSL VPN Appliance in zwei halben Tagen Roll out und Schulung in vier Tagen Kosten f r Aventail SSL VPN Ap pliance OnDemand Modul und Wartungskosten rund 9900 Zu jedem Modul wurde ein War tungsvertrag abgeschlossen so dass beim k nftigen Ausbau auf Service und Support des Aven tail Partners Synectico zur ckge griffen werden kann Pers nliche Schulung f r jeden Anwender der Zugriff erhalten soll In dieser Schulung wird die Bedienung des RSA Token so wie die Aventail Weboberfl che geschult und Analyseergebnisse werden in das Intranet der Einrichtung einge
86. bei ter aus N rnberg und einer der ers Passgenaue Schulungen durch neue eLearning Formen Weiterbildung aus der Ferne ten Teilnehmer der Schulung F r Beh rden ist diese neue Lernform deutlich g nstiger als ein klassi sches Seminar dessen Nebenkosten wie Reisespesen und Arbeitszeit ausfall oft genauso hoch sind wie die Geb hren f r die eigentliche Schulung Deshalb setzt der Weiter bildungsanbieter stark auf neue Lernkonzepte wie Blended Lear ning Bei Seminaren die fr her f nf Tage Pr senz umfasst haben sind es jetzt nur noch ein bis zwei Tage Anwesenheit notwendig den Rest ist deckt eLearning ab erkl rt Naunheim Innovatives Lernen auf Distanz Eine Sonderform des Blended Lear ning ist Distance Learning das LS training and services entwickelt und unter anderem bei Seminaren zu International Accounting Stan dards IAS und zur Programmier sprache Java erprobt hat Mit der neuen Methode lassen sich be rufsbegleitende Lehrg nge ver wirklichen die innovatives eLear ning mit klassischem Fernlernen kombiniert Kern von Distance Learning sind Vorlesungen on Demand Videos die man v l lig zeit und ortsunabh ngig an seinem PC sehen und h ren kann und Online Sprechstun den der Dozenten Beim Java Lehr gang trainieren die Teilnehmer so gar gleichzeitig ihre Teamf higkeit und das Arbeiten in Projektgruppen Das fachliche Know how bekom men die r umlich vertei
87. binierten Sicherheitsvor kehrungen Die End to End Verf g barkeit eines Services wird durch die jeweils implementierten Sicher heitsoptionen f r den Zugang und den Backbone bestimmt Sie l sst sich den Bed rfnissen der Anwen der individuell anpassen und wird in die Vereinbarung zwischen den Anwendern und der IT Abteilung aufgenommen Ein intelligentes Netzmanage ment kombiniert mit einem intelli genten optischen Netz erm glicht den Einsatz v llig neuer Services die zeit und bedarfsorientiert be reitgestellt werden k nnen eine entscheidende Voraussetzung f r erh hte Flexibilit t und Effizienz ganz unterschiedlicher Applikatio nen Gleichzeitig profitiert eine IT Abteilung die die jeweils vorhande ne Infrastruktur auf On Demand Services umstellt von Kostenein sparungen durch reduzierte Capex und Opex Damit empfehlen sich intelligente optische Netze als Kom munikationsplattform der Zukunft f r Beh rden und mter Dr Ing Elke Jahn PROFIL HEUTIGE ANFORDERUN GEN AN OPTISCHE NETZE m zeitgesteuerte Kanalumschal tung zwei Anwender teilen sich eine Wellenl nge a bedarfsgesteuerte Ressour cenzuteilung wie etwa zus tzli che Bandbreite bei gro en Downloads a optische VPNs Virtuelle Private Netze m SANs Storage Area Networks m QoS Quality of Service a individuelle Service Qualit t und Sicherheitsstufen COMP UTIN G IT Consult Halle GmbH Ansprechpartnerin
88. ch hohen Praxisbezug auszeich nen und die Mitarbeiter dort abho len wo sie stehen Dies ist gerade durch die M glichkeit einer hohen Individualisierung die eLearning und Blended Learning Konzepte bieten eigentlich gar nicht so schwierig Passt dann noch die Mo tivation die vor allem durch eine kompetente virtuelle Betreuung und die Bildung so genannter virtueller Lerngruppen aufrecht erhalten bleibt k nnen solche moderne Lernkonzepte ein gro er Erfolg wer den Nat rlich erfordert eine Wei terbildung in Blended Learning eine gewisse Selbstst ndigkeit Doch darf man bei der Planung und Organisa tion der Konzepte Selbstst ndig keit und alleine lassen nicht ver wechseln Der Lernende darf sich zu keinem Zeitpunkt allein gelassen f hlen und sollte bei Fragen schnell Unterst tzung bekommen Perso nalentwickler und Dozenten die die Betreuung solch virtueller Qualifi zierungsszenarien bernehmen sollten vorher m glichst selbst eine entsprechende Weiterbildung zum TeleCoach oder TeleTutor absolviert haben nach dem Motto Online lernen wie man andere online schult So k nnen sie in der Teil nehmerbetreuung auch auf eigene Erfahrungen zur ckgreifen Flexible Technologie Blended Learning ist nicht allein ein Thema der Personal sondern auch der IT Abteilung Daher ist es wich tig dass m glichst beide Abteilun gen von Beginn des Projektes an eng zusammenarbeiten Die verwendete Techno
89. cher Organisationseinheiten und Anzahl betroffener Mitarbeiter Projektdauer Ergebnisse mit Leistungsge genstand Ausf hrungszeitraum und Auftraggeber unter Angabe der Ansprechpartner mit Adresse und Telefonnummer sowie der von den Auftraggebern ausgestellten Bescheinigungen Konkrete Lebensl ufe mind 3 der f r die Leistungserbringung ver antwortlichen einzusetzenden Personen Nachweis ber mindestens 5 gleichwertig qualifizierte Mitarbeiter im eigenen oder in unterbeauftragten Unternehmen die wahlweise ein gesetzt werden k nnten Ggf Vorlage eines Zertifikats nach DIN ISO 9000 ff oder gleichwerti ger Nachweis Nachweis ber Erfahrung mit der Komplexit t ffentlicher Unterneh mensstrukturen insbesondere Arbeitnehmerbeteiligung Arbeits recht Geb hrenrecht Nachgewiesene Branchenkenntnisse der Entsorgungswirtschaft Ausschlu kriterium Nachgewiesene Kenntnisse und Projekterfahrung im Umfeld my SAP CRM Release 4 0 Ausschlusskriterium Wissen zum Einsatz des IC WebClient WebDynpro Technologie Scripting mit Business Server Pages oder Java Server Pages Aus schlu kriterium 604274104 KRE 2 FRANKFURT Vertrags und Lizenzmanagement Vergabeverfahren Umfang Anforderung Nachweise Offenes Verfahren Softwarel sung zur Unterst tzung des gesamten Prozesses eines Vertrags und Lizenzmanagements mit Schnittstellen zu verschiede nen Systemen inkl Pflege sowie Implementierungsleistungen
90. chtig ist dass die aus der Umsetzung gewon nenen Erkenntnis se in das strategi sche Architekturmodell zur ck flie en Das Modell gibt einerseits die langfristige Ausrichtung vor kann aber nur angewandt werden wenn es den Beteiligten auch Ent scheidungshilfe in konkreten Situa tionen gibt Genau dazu ist eine schrittweise Vertiefung und Anpas sung in Teilbereichen laufend erfor derlich Deshalb wird die Architek turgruppe die Weiterentwicklung und Detaillierung des Architek turmodells kontinuierlich begleiten eGovcom Ist das IT Architektur modell auch f r andere Verwaltun gen und Ministerien einsetzbar Behrens Ich kann mir gut vorstel len dass auf der Basis unserer bis herigen Ergebnisse verst rkt lan desweite Synergien m glich sind Unsere Erfahrungen geben wir ger ne auch an andere L nder weiter Bisher ist Nordrhein Westfalen das einzige Land in Deutschland des sen ffentliche Verwaltung nach dem international anerkannten Mo dell TOGAF arbeitet Wir haben zu Mandia BODS nenn ZU KIZ ANMeldung Seite h l DR FRITZ BEHRENS Der NRW Innenminis ter sieht die M glichkeit dass landesweit Synergien entstehen k nnen BRANCHE amp INNOVATION eamscannneuuen o Sparen in der Klinik Der anhaltende Kosten druck zwingt die Kranken h user zur Restrukturierun gen und macht den Weg frei f r eHealth Weniger B rokratie a ist ein Ziel von eGovern ment Doch gibt es allein in
91. d Insbesondere die Virtuelle Poststel le das Jobcard Fachverfahren die OSCI Implementierungen das eBanking und das Gesundheitswe sen elektronische Gesundheitskar te und elektronischer Heilberufs ausweis sollen davon profitieren Standardisierungsinitiativen wie SA GA das Signaturb ndnis und OS CI die auf den Vorgaben von ISIS MTT basieren pr fen derzeit inten siv mit Unterst tzung der European Bridge CA die Spezifikation um die Elemente zur Verteilung internatio naler Trust Service Lists zu er weitern mk gt www teletrust de gt www bmwa bund de Auf dem Weg zum modernen Staat Weniger Burokratie aber mehr Service eGovernment Die Initiativen D21 BundOnline 2005 und Deutschland Online unterst tzen alle ein ehr geiziges Vorhaben Die reibungslose und sichere elek tronische Abwicklung m glichst vieler Verwaltungs prozesse zwischen Beh rden Wirtschaft und B rger n der Bew ltigung dieser Herausforderung sind weltweit agierende Indus trieunternehmen betei ligt darunter auch Siemens Busin ess Services SBS Personalausweise oder Kfz Wunschkennzeichen online zu be antragen reduziert Warteschlan gen auf den mtern Die schnelle Internet Auskunft ber die ff nungszeiten des Einwohnermelde amtes erspart Telefonate und un n tze Wege Durch die elektroni sche Steuererkl rung Elster kann der Lohnsteuerjahresausgleich be schleunigt bearbeitet werden B rokratie un
92. d Papierkrieg abzubau en sowie gleichzeitig Dienstleistun gen f r B rger und Unternehmen zu verbessern sind jedoch nicht die einzigen Gr nde f r die Ein f hrung von eGovernment Ganz oben auf der Wunschliste der f fentlichen Hand stehen Kosten senkungen sowie ein schneller Re turn on Investment Um die Herausforderung zu meistern wurde 1999 die Initiative D21 von f hrenden deutschen Un ternehmen der ITK Branche und der Bundesregierung ins Leben ge rufen In dem gemeinn tzigen Ver ein engagieren sich rund 400 Per sonen in Projektgruppen mit den vier Schwerpunkten Wachstum und Wettbewerbsf higkeit IT im Gesundheitswesen Bildung Qualifikation und Chancengleich heit sowie eGovernment Sicher heit und Vertrauen im Internet Ziel ist es den Wandel zur Informa tionsgesellschaft zu beschleunigen und die Chancen f r Wachstum und Besch ftigung zu nutzen Auch Siemens arbeitet in zahl reichen Projekten aktiv mit beson ders bei den Themen eHealth und eGovernment Wir haben hier zum Beispiel die Verantwortung f r das Projekt eGovernment Roadmap in dem wir aufzeigen wie sich die Modernisierung der Verwaltung mittels elektronischer Medien in den n chsten Jahren entwickeln wird so Dr Ursula Christina Fell berg Branchenleiterin Public Sec tor bei SBS Deutschland An dem Projekt Roadmap f r ei ne erfolgreiche Verwaltungsmoder nisierung beteiligen sich neben dem
93. den Kompo nenten dieses Projektes anzusehen ist Eine durch den pers nlichen Kontakt beruhigte Psyche eines Pa tienten wirkt vertrauensbildender als eine rein medizinische Behand lung ohne Augenkontakt Technisch verf gt jedes der zw lf Kooperationskrankenh user ber einen Telemedizinarbeitsplatz und ist dar ber mit einem der beiden Schlaganfallzentren vernetzt die sich im Wochenrhythmus in der Zu st ndigkeit abwechseln W hrend einer telemedizinischen Untersu chung ber das Videokonferenz System sitzt der Spezialist aus dem AUSTAUSCH Per Videokonferenz k nnen die rzte in den Krankenh usern vor Ort die Experten in den Schlaganfall Zentren zurate ziehen und zugleich medizinische Daten austauschen Schlaganfall Zentrum an seinem Schreibtisch und initiiert ber sei nen Rechner die Videokonferenz Der Patient befindet sich w hrend der Untersuchung in seinem Kran kenbett in dem jeweiligen regiona len Krankenhaus Selbstverst ndlich wird das Krankenbett vor der Unter suchung in das entsprechende Be handlungszimmer geschoben in dem sich der Arbeitsplatzrechner des behandelnden Arztes befindet Die Videokonferenz l sst sich bin nen weniger Sekunden aufbauen und w hrend der Konferenz k nnen Arzt und Patient sich permanent auf ihrem jeweiligen Bildschirm sehen wobei der Ton synchron zum Bild l uft Der Arzt kann zus tzlich auch die Patientendaten wie die aktuel len CT Ergebnisse auf d
94. den und mter set zen zahlreiche verschie dene Applikationen ein die in der Regel ganz un terschiedliche Anforde rungen an die IT Systeme stellen Anforderungen die in herk mmli chen IT Infrastrukturen meist nur unzureichend ber cksichtigt wer den k nnen In der Folge klagen die Nutzer nicht selten ber die unzu reichende Flexibilit t und geringe Effizienz der Systeme Abhilfe versprechen individuelle Services die bedarfsorientiert und zeitabh ngig bereitgestellt werden und die spezifischen Anforderungen der verschiedenen Applikationen ber cksichtigen und damit die Voraussetzung f r eine effiziente Verwaltung schaffen Diese indivi duellen Services werden als On De mand oder dynamische Services bezeichnet Mit ihnen bekommen die Anwender genau den Service den sie brauchen und das sehr kosteng nstig Ein typisches Beispiel f r einen dynamischen Service ist das zeitab h ngige Nutzen einer Wellenl nge durch zwei verschiedene Anwender auch unter dem Begriff Day Night Switching bekannt Die jeweiligen Nutzungszeiten k nnen in der Netzmanagementsoftware festge legt werden die den Datenverkehr berwacht und automatisch zwi schen den verschiedenen Nutzern umschaltet IT Abteilungen die Netze von Beh rden und mtern betreiben k nnen auf verschiedene Weise von dynamischen Services profitieren Zum einen k nnen sie u erst fle xible Dienste anbieten gleichzeitig werden dadurch die jew
95. der Zeit und mit jedem Endger t m glich Mitglieder der Krankenhauslei tung haben beispielsweise auf Gesch ftsreise ber ihr Note book schnell und einfach Da tenzugrift eGovcom Welche Schl sse k nnen Sie aus dem Einsatz der SSL VPN L sung ziehen Horn Die IT Abteilung ist deut lich weniger mit Wartungsauf gaben besch ftigt Ein weiterer positiver Aspekt ist der dass mit der Aventail SSLVPN Tech nologie im Gegensatz zu bis her eine breite Nutzergemein de Zugriff auf das Kranken hausnetz erh lt Das Interview f hrte Heather Stewart Quelle Aventail SSL VPN Diagramm SoL VPN SCHEMA Ressourcen und Einsatzm glichkeiten von SSL VPN VPN verursachte hohe Kosten So bald wir das System etwa f r einen neuen Partner oder Kunden erwei tern mussten blieb meist nur die zeit und kostenintensive Beratung durch externe Dienstleister F r die Nutzer kommt erschwerend hinzu dass sie f r die Bedienung eines IPSec Clients Software Know how ben tigen Die mit der Komplexit t der War tung verbundenen Kosten und die von den Nutzern erwartete Bedie nungskompetenz standen den auf breite einfache und schnelle Kom munikation angelegten Pl nen ent gegen Neben den leitenden Mitar beitern der Verwaltung des Direk toriums und den rzten sollten auch Kunden des Labors oder der Radiologie Dienstleister wie externe Schreibdienste und die Haus rzte der station ren Patienten Z
96. der positiven Resonanz auf die Premiere beinahe zwangs l ufig so Gesch ftsf hrer Hans Rosenber ger Besondere Schwerpunkte bilden Doku mentenmanagement DMS Geografische Informationssysteme GIS IT Security IP Telefonie VoIP Neues Kommunales Finanz wesen NKF eLearning und Bildung eGovernment und Bildungsurlaub Bestandteil der CeBIT in Hannover wird auch wieder der Public Sector Parc sein Auf ber 7500 Quadratmetern soll die gesamte Bandbreite moderner Informations und Kommunikationstechnologien im Themen komplex eGovernment von rund 250 IT Unternehmen sowie ffentlichen und priva ten Einrichtungen auf lokaler regionaler nationaler und europ ischer Ebene pr sen tiert werden F r Mitarbeiter und Beamte des ffentlichen Dienstes besteht zum ersten Mal die M g lichkeit sich den Besuch des Public Sector Parcs und des Public Sector Forums als Sonder und Bildungsurlaub anrechnen zu lassen Die Bundeszentrale f r politische Bildung sowie mehrere Landeszentralen haben das Einverst ndnis dazu gegeben Erfahrungsaustausch der Verwaltung Die Mitglieder des Kooperationsausschusses Automatisierte Datenverarbeitung Bund L nder Kommunaler Bereich KoopA ADV treffen sich zum 42 Erfahrungsaus tausch am 14 und 15 M rz 2005 in Schwe rin Die Veranstaltung wird durch das Land Mecklenburg Vorpommern ausgerichtet Im Mittelpunkt wird wieder das Thema eGovernment stehen Die Vortr ge solle
97. dies Grund genug ber den Einsatz einer elektronischen Krankengeschichte KG nachzudenken Anl sslich des so genannten Bleistiftstreiks der Z rcher Assistenz rzte nahm das Projekt ge wie Terminplaner Pflegemodul Leistungserfassung waren die In halte der inzwischen ebenfalls ab geschlossenen vierten Phase Die Resultate Heute werden von 75 Unterassis tenz und Assistenz rzten t glich bis zu 70 Anmeldungen elektronisch an 18 Abteilungen verschickt Dane ben k nnen Auftr ge und Mittei lungen zwischen allen 260 Usern beliebig verschickt und ausgetauscht werden Die erfolgreiche Umsetzung des Projektes ruht auf sechs S ulen Basis KG Das Ergebnis ist eine elektronische Basis KG die spital weit im Einsatz ist Sie besteht aus den vier Formularen Anamnese Status Eintrittsbeurteilung und Verlauf Laborwerte Noch w hrend der Pi lotphase begann die Arbeit an ei ner Schnittstelle zur bermittlung der Laborwerte in Nexus MedFo lio Ihre Fertigstellung gegen Ende der Pilotphase verlieh dem Medi zinischen Informatik System un geahnte immer noch anhaltende Beliebtheit bei rzten und Pflege personal Erweiterung der Basis KG 26 For mulare wurden in der zweiten ut i EING NGIG Neue Anwender brauchen durchschnittlich eine dreist ndige Schulung bis sie Nexus MedFolio zeitlich Gewinn bringend bedienen k nnen Phase realisiert Anmeldungen f r Untersuchungen Therapien externe Auf
98. e Lehrpl ne der Fachschulen in Nordrhein Westfalen f r jeden Sch ler Selbstlernphasen vor Eine sinnvolle Initiative die e t s didactic media unterst tzen m chte Gegen eine symbolische Geb hr stellt das Unternehmen modernste Technik ma geschnei derte Lerninhalte und technischen Support bereit Entscheidet sich eine Fachschu le oder ein Berufskolleg f r die Ko operation erh lt sie von dem An bieter von Blended Learning Ge samtl sungen eine variabel ein setzbare Mediendatenbank und das Lernmanagement System DLS DistanceLearningSystem f r die Organisation und Kommunikati on Lehrer k nnen so individuell und lernfeldbezogen die virtuellen Unterrichtsstunden best cken und ihren Sch lern bereitstellen Die Datenbank wird kontinuierlich ausgebaut und umfasst derzeit rund 1500 Unterrichtsstunden Damit die Lehrer f r den Online Unterricht ger stet sind und zu dem neue Lerninhalte ad quat entwickeln k nnen ist Vorausset zung dass sich mindestens zwei Lehrer pro Schule zum TTE Tele Teacher ausbilden lassen Die Leh rer k nnen diese Weiterbildung berufsbegleitend in Angriff neh men F r die Qualifizierung der Lehrer stehen das Studienseminar Hagen und das Berufskolleg En nepetal Pate Entschied sich in der Vergangen heit zum Beispiel ein Bankkauf mann f r eine Weiterbildung zum staatlich gepr ften Betriebswirt so sah sein Alltag an der Fachschule bislang zwei M glichkeiten vor entweder d
99. ecurity 2005 D _ 42 80 Windows XP Home Edition SP2 D__ 60 10 Windows XP Professional SP2 101 23 Microsoft Office 2003 D 112 12 MS Office 2003 Pro non OSB 296 92
100. ege von Governikus in der neuen Version 2 0 zu attraktiven Kon ditionen Das Vorhaben wird vom Pro jektb ro des KoopA koordiniert das bei der Hessischen Zentrale f r Daten verarbeitung HZD angesiedelt ist Das Spektrum von Governikus ist gro So schreibt das Melderecht Kom munen die Umsetzung der elektroni schen R ckmeldung entsprechend des OSCI Standards vor Governikus ent spricht diesen Anforderungen Eben so lassen sich mit Governikus rechts verbindliche Online Dienste schaffen Auch der Bund hat sich bei der Ein richtung seiner Virtuellen Poststelle f r Governikus entschieden mk geben Der Bundesrechnungshof be f rchtet zudem dass die Einsparungen wenn berhaupt nur versp tet ver wirklicht werden k nnen Anlass zur Kritik lieferten auch das Zentralregister des Justizministeriums der Bundesgrenzschutz das Bundes kanzleramt das Bundesministerium f r Gesundheit und Soziale Sicherung sowie die Online Jobb rse der Bundes agentur f r Arbeit Dass es auch anders geht zeigt das Justizministerium Durch Nachverhandlung von IT Lea singvertr gen konnte es Sch den von 220000 Euro abwenden und weitere 100 000 Euro pro Jahr einsparen mk Nr 2 05 17 Januar 2005 RECHT amp SERVICE Weitsichtig Optische Netze k nnen mit intelligenten Funktionen im t glichen Einsatz besser genutzt werden bei sinkenden Kosten Seite 23 KOMMENTAR von Manfred Klein eGovernment Computing
101. egten Nachweise der einzelnen Mitglieder in Summe bewertet Bewerber Bieter aus EU L nden in denen die benannten Nachwei se nicht erteilt werden haben gleichwertige Nachweise zu f hren bzw gleichwertige Erkl rungen abzugeben und eine amtlich aner kannte bersetzung beizuf gen Rechtslage Geforderte Nachweise Entsprechend Verdingungsordnung f r freiberufliche Leistungen VOF 7 1 bis 4 und 11 abis e Nachweis der Eintragung in einem Berufs oder Handelsregister nach den Bedingungen des Mitgliedstaates in dem der Dienstleis tungserbringer t tig ist Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsf higkeit Geforderte Nachweise Nachweis gem Verdingungsordnung f r freiberufliche Leistungen VOF 12 1 aundc Bilanzen der letzten drei Jahre falls deren Ver ffentlichung nach dem Gesellschaftsrecht des Staates in dem das Unternehmen an s ssig Ist vorgeschrieben ist Aktueller Gewerbezentralregisterauszug Gem Frauenf rderverordnung FFV m ssen die Bieter eine ent sprechende Erkl rung abgeben die den Angebotsunterlagen beige f gt ist Mit Zuschlag ist der Auftragnehmer verpflichtet die jeweils g ltige FFV Gesetz und Verordnungsblatt f r Berlin 55 Jahrgang Nr 36 04 09 1999 einzuhalten und erkennt die daraus resultierenden Ver pflichtungen entsprechend an Erkl rung ber den Gesamtumsatz und den Umsatz bez glich Bera tungsdienstleistungen in den letzten drei Gesch ftsja
102. eils vorhan dene Hardware Infrastruktur und Ressourcen optimal ausgenutzt Und da die vorhandene Hardware auch weitgehend f r die neuen Ser vices eingesetzt werden kann sin ken die Investitionskosten Capex Capital expenditures w hrend der automatisierte Betrieb operative Kosten Opex Operative expenditu res einspart Allerdings steht so manche IT Ab teilung vor einem Problem Die In frastruktur der meisten Beh rden netze ist ber viele Jahre gewachsen und wurde in Jahren geplant als das Wachstum weniger schnell verlief als heute Die Infrastruktur basiert meist auf optischen Systemen die starr aufgesetzt wurden und da mit kann ein Dienst wie zum Bei spiel Fast Ethernet nur einem ein zigen Nutzer pro Kanal zur Verf gung gestellt werden Auf diese Wei se wird die vorhandene Hardware meist nur unzureichend ausgenutzt Und soll ein anderer Dienst wie et wa SDH Transport eingerichtet wer den ben tigt man eine andere Hardware Komponente die wieder um zeitaufwendig vor Ort installiert werden muss Dynamische Services erfordern hingegen eine flexible In frastruktur mit einem ausgefeilten Netzmanagement Eine solche Struktur l sst sich mithilfe intelli genter optischer Netze aufbauen auch auf Grundlage eines bislang starren Systems da sich die Kom ponenten des intelligenten opti schen Netzes meist problemlos in vorhandene Systeme einf gen Was ist ein intelligentes optisches Netz Hinter die
103. eitpunkt eine direkte Netzwerkverbindung Anders als bei den IPSec L sungen trennt den Benutzer eines SSL VPN nur der n chste Webbrowser vom Zugriff zu jeder Zeit an jedem Ort und mit jedem Ger t Jens Horn setzte sich mit mehre ren Herstellern von SSL VPN Tech nik wie Aventail NetScreen Nokia DUETT Das Gemeinschaftskrankenhaus Maria Hilf St Josef im Landkreis Ahrweiler EGOVERNMENT COMPUTING und Symantec in Verbindung und stie auf unterschiedliche Reso nanz Nach dem Erstkontakt zeig ten lediglich Aventail und sp ter de ren Vertriebspartner Synectico gro es Interesse an einem Termin bei uns im Haus so Jens Horn Die kompetente Pr sentation das fundierte Informationsmaterial und der g nstige Preis berzeugten so dass die Entscheidung f r eine Aventail SSL VPN Appliance EX 750 leicht fiel SSL VPN in der Praxis Die Einf hrung der Aventail Appli ance war unabh ngig von der be stehenden IPSec VPN L sung Sie dient nach wie vor der Verbindung der beiden Standorte Adenau und Burgbrohl wird aber nicht mehr er weitert Nach Lieferung der Hard und Software installierte ein Tech niker des Aventail Partners Synec tico die L sung und konfigurierte sie gem Vorgaben der EDV amp IT Abteilung im Rechenzentrum des Verbunds Die Synectico mit Sitz in Krefeld ist seit M rz 2004 Vertriebs partner des Spezialisten f r SSL VPN Technik und bernimmt ne ben der Implementierung
104. em Bild schirm einsehen FLEXIBEL Das Videoconferencing System von VCON kann an Dektop PCs und Notebooks eingesetzt werden Zubeh r wird unterst tzt aber nicht zwangsl ufig ben tigt da Mikrofon und Lautsprecher bereits Die Daten bertragung wird ber einen Multi plexanschluss mit bis zu 30 parallelen ISDN Kan len durchge f hrt sodass bei hervorragender Vi deoqualit t eine schnelle Daten bertragung auch simultan m glich ist W hrend der telemedizinischen Untersuchung wird abh ngig vom Befund auch die weitere Behand lung gemeinsam festgelegt damit gegebenenfalls sehr kurzfristig die Behandlung ver ndert und ange passt werden kann Nach jeder Vi deokonferenz erhalten die Koope rationskliniken auf elektronischem Wege einen Konsilbefund schriftli che Dokumentation eines klini schen Eindrucks Bei dem einge setzten Videokonferenzsystem von VCON einem weltweit agierenden Spezialisten f r Audio und Video konferenzen mit Europazentrale in Unterhaching bei M nchen han delt es sich um ein kompaktes por tables Videokonferenzsystem das sowohl f r den Einsatz an Desktop Systemen als auch f r Notebooks geeignet ist Der Arzt kann das Sys tem also an verschiedenen Rech DIE AUTORIN ANNETTE BOLTE ist freie IT Fachjournalistin und PR Beraterin in M nchen nern einsetzen Innerhalb des TEM PiS Projektes ist diese Kommunika tion ausschlie lich in e
105. en Impressum ab Seite 25 AKTUELL B RGERSERVICE IM INTERNET Die Landesjustizverwaltung von NRW nutzt das Internet nun als Medium f r die Kommunikation zwischen Gericht und B rger Im NRW Justizpor tal Bereich B rgerservice steht alles Wissens werte zu Rechtsfragen der B rger zur Verf gung NRW Justizminister Wolfgang Gerhards erkl rte dazu Im B rgerservice werden hilfreiche Infor mationen ber Rechts und Verfahrensfragen zur Verf gung gestellt Sie sind als Wegweiser ge dacht der dem mit einer Rechtsfrage konfrontier ten B rger einen berblick verschafft Dies soll helfen die Situation sachkundiger einzusch tzen und sich wenn notwendig rechtskundige Be ratung zu sichern mk Ei Jetzt bestellen eGovcomUpdate der aktuelle Newsletter per eMail www egovcom de update Leserbriefe redaktion egovcom vogel it de DIE ZEITUNG F R overnment Alle kurz EfA will die Projekt BRANCHE amp INNOVATION Hausputz Seite Das IT Architekturmodell NRW soll die Sicherheit und Effizienz von eGovernment verbessern Innenminister Dr Behrens im Interview www eGovCom de PRAXIS amp L SUNGEN Katastrophenschutz Disaster Recovery und Business Continuity Strategien sollen jederzeit die Verf gbarkeit der Daten sicherstellen Seite ISSN 1618 3142 IT GEST TZTE VERWALTUNG VON KOMMUNE UND STAAT Vogel IT Medien GmbH Gutermannstra e 25 86154 Aug
106. en traditionellen Voll zeitunterricht verbunden mit ei nem mehrmonatigen Fernbleiben vom Arbeitsplatz oder aber die pers nlich ziemlich entbehrungs reiche Variante eines berufsbeglei tenden Studiums mit kurzem Fei erabend und Wochenende Nach dem neuen Lehrplan kann er nun einen Teil seiner Unterrichtsstun den in Eigenregie planen wann und wo er lernt liegt ganz bei ihm Ruft er zum Beispiel die Lerneinheit Unternehmensgr n dung auf und f llt es ihm leicht so kann er z gig zur n chsten Lerneinheit bergehen Hat er noch keine Vorkenntnisse auf die sem Gebiet kann er langsamer vorgehen und in aller Ruhe die Grundlagen erarbeiten Der Vor teil liegt auf der Hand Mithilfe der Online Module k nnen die Teilnehmer ganz individuell un ter starker Ber cksichtigung per s nlicher und zeitlicher Interes sen lernen ohne dabei den Lehr plan aus den Augen zu verlieren Doch auch der Austausch kommt nicht zu kurz Die Sch ler k nnen sich zu virtuellen Konferenzen zu sammenschalten um zum Bei spiel ihre Ergebnisse abzuglei chen oder sich anderweitig aus zutauschen Die TTE TeleTeacher stehen online zur Betreuung be reit An dem Projekt beteiligen sich bereits zehn Schulen in NRW i gebaut werden Schnelle Erfolge die auch die Mitarbeiter als solche empfinden sind der beste Garant f r die Akzeptanz einer Weiterbil dung Die so genannten Lern Ar rangements sollten sich deshalb dur
107. en und Patienten sehr gut ange nommen und es zeichnen sich be reits deutliche Erfolge ab So exis tiert weltweit kein vergleichbar eng vernetztes Projekt mit hnlich ho hem Nutzungsgrad Bisher konnten ber 3700 Telekonsile durchgef hrt werden 95 Prozent aller Patienten konnten dank des TEMPIS Projekts direkt in ihrer regionalen Klinik be handelt werden nur f nf Prozent mussten gezielt in ein Schlaganfall Zentrum verlegt werden Die bishe rigen Ergebnisse lassen hoffen dass TEMPIS bald in weiteren Regionen Deutschlands eingef hrt wird Qualit tswettbewerb Noch bis zum 31 M rz k nnen sich Verwaltungen aus Deutsch land sterreich und der Schweiz am 7 Speyerer Qualit tswett bewerb beteiligen m n J Seite 25 RECHT amp SERVICE Aktuelle Projekte _ Neue IT Ausschreibungen aus den Bereichen der ffentlichen Verwaltung ausgew hlt und zusammenge stellt von unserem Kooperations partner subreport Seite 26 Intelligentes Netzmanagement Optimierung Optische Netze k nnen durch das Hinzuf gen von intelligenten Funktionen im t glichen Einsatz wesentlich besser genutzt werden Individuell bereitgestellte Services ber cksichtigen dabei die Anforderungen unterschiedlicher Applikationen Damit steigt die Effizienz w hrend die Kosten sinken Voraussetzung f r den Einsatz derartiger Services ist ein intelligentes Netzmanagement und eine entsprechende Infrastruktur eh r
108. en vor der Auf tragsvergabe Thoss Wir ben tigten zus tzli chen Platz f r Server um weitere IT Projekte umsetzen zu k nnen Zudem erf llte die verf gbare In frastruktur nicht unsere Sicher heitsanforderungen Deshalb wollten wir optimierte Datensi cherheitskonzepte umsetzen und gleichzeitig eine zentrale Online Backup Struktur f r alle Unter nehmensstandorte implementie ren Dies alles sollte sich mit ber schaubaren Investitionen realisie ren lassen eGovcom Was waren Ihre wich tigsten Auswahlkriterien f r den Outsourcing Dienstleister Thoss Die Geb ude und die Or ganisation sollten h chsten tech nischen Anspr chen gerecht wer den und rigorose Sicherheitsstan dards erf llen Au erdem musste der Dienstleister die spezifischen Datenschutzbestimmungen im Gesundheitswesen vertraglich ber cksichtigen So genannte Ma naged Services kamen daher f r uns zu keinem Zeitpunkt in Frage eGovcom Warum haben Sie sich letztlich f r den Dienstleister SEC Datacenter ent Zwecke ideal weil sich bei dieser Form des Outsourcings keine Probleme mit dem Datenschutz ergeben Zudem profitieren wir bei SEC von einem sehr hohen Qualit tsstandard und einem berzeugenden Preis Leis tungsverh ltnis eGovcom Sind Sie mit der L sung zufrieden Thoss SEC konnte unsere Aufga be l sen Nat rlich k nnen wir nach einem so kurzen Betrieb noch nichts Endg ltiges sagen Wir gehen jedoch von einer vo
109. ende ber sicht und Zusammenfassung aller marktrelevanter Authentifizierungs mechanismen bilden soll In den letzten Jahren hat der Tele TrusT e V in Kooperation mit der Arbeitsgemeinschaft der Trustcen ter T7 e V i G auf Basis internatio naler Standards ein vereinheitlich tes Realisierungskonzept f r elek tronische Signaturen und Public Key Infrastrukturen ISIS MTT erar beitet Das Projekt wurde vom Bun desministerium f r Wirtschaft und Arbeit BMWA unterst tzt und soll die technologische Basis zahlrei cher erfolgreicher nationaler und in ternationaler Projekte bilden Das Authentifizierungsprofil soll es erm glichen Dienste wie Single Sign On Message Authentication und Website Authentication kom fortabel und systemunabh ngig realisieren zu k nnen Zahlreiche Organisationen und Un ternehmen wie 2B Advice D Trust Sun Microsystems SRC Security Research amp Consulting Ruhr Uni versit t Bochum T Systems Inter national DATEV und Microsoft Deutschland wirkten aktiv an der Erstellung mit Hervorzuheben ist vor allem laut TeleTrust die finanzi elle Unterst tzung durch Microsoft die eine z gige und unabh ngige Umsetzung dieses Projekts er m glichte Da die Authentifizierung auf Zertifi Katsbasis die wesentliche Voraus setzung einer Public Key Infra struktur bildet erhofft man sich dass das Profil bei den relevanten Verfahren in Wirtschaft und Verwal tung breite Anwendung finden wir
110. f r die Zu kunft zu machen Entsprechend ausgerichtete Trainingsprogramme w rden es den Verwaltungen einer seits erm glichen eine zukunftso rientierte Lernkultur zu etablieren und anderseits die Entwicklungs perspektiven der einzelnen Mitar K pfe entdecken von Ministerien hinweg sicher hilf reich Wir empfehlen den ffentli chen Verwaltungen einen st rke ren Fokus auf die Wertsch pfung f r den B rger zu legen Accenture hat mit ihrem Public Sector Val ue Modell einen Ansatz geschaf fen diese Wertsch pfung zu mes sen und Ansatzpunkte f r eine Op timierung der Dienstleistung bei gleichzeitiger Kostenreduzierung zu liefern eGovcom Sie setzen vor allem auf den Einsatz von eLearning elek tronischen Wissensmanagement systemen und virtuellen Tutoren Welche Vorteile br chten diese Systeme und welche Vorausset zungen m ssten f r einen sinn vollen Einsatz erf llt sein Bill Sie sind kosteneffizient und er m glichen eine ma geschneiderte Personalentwicklung Technologie basierende Trainings und Lern werkzeuge k nnen von dem Mitar beiter orts und zeitunabh ngig ge nutzt werden ber diese auf die besonderen Bed rfnisse der jewei ligen Mitarbeiter zugeschnittenen Mentorenmodelle k nnen Perso nalentwicklungsma nahmen indi viduell angepasst werden Zus tz PROFIL ERGEBNISSE UND METHODIK Zur analytischen Erfassung der Fragestellung Wie gehen Bund und L nder
111. g 600 x 300 dpi Avision V4800 Avision V5100 DIN A3 Multifunktions Scanner Digitaler Kopierer bei Anschluss an einen Drucker Document to eMail ohne PC inkl Einzelblatteinzug MEGA SELLER DAS PAPIERLOSE B RO ELOoffice ELOoffice 6 0 berf llter Schreibtisch Papierberge berall Was tun wenn die Ablage der Dokumente zur Qual wird Wie w re es mit der Alternative zur herk mmlichen B roorganisation ELOof fice 6 0 Die Einstiegsl sung f r elektronisches Dokumen tenmanagement und digitale Archivierung gestaltet den Arbeitsalltag einfacher und effektiver Die ganze Dokumen tenflut verlagert sich vom Schreibtisch in den PC Besonders g nstig ist die ELO Office 5 0 OEM Bundle Version in Verbindung mit einem Avision Dokumenten Scanner 07 603 928 344 07163 928 395 www bhsbinkert de BHS BINKERT DISTETEUTIO N for sein Hewlett Packard AL 4P 5 L 6 L 3100 3150 5P 9 MEF 0 5 Si 8000 1100 3200 A 1000w 1200 1220 33xx 1300 1300N 2100 2200 IN TN 2300 N TN 4000 4050 N TN 4100 N TN 4200 N TN DTN 5000 5100 N GN Brother HL 1030 1450 Brother HL 1030 1450 Brother HL 1650 5040 Brother HL 720 760 1070 TN200 300 Canon FC 210 330 Canon Fax L 200 300 Canon Fax L 800 900 Tonerkartuschen Rebuild Module n P P E F F Laserjet Serie EPP EPA EPV EPW EP 22 15x 13 x EP 32 10A 10 000 Seiten 10 000 Seiten 15 000
112. ge DAS Systemen ber eine wie der Name schon sagt direkte Verbin dung zum Server abrufen Dort wer den die Daten auf Festplatten oder einem RAID Redundant Array of Inexpensive Disks schnelleren re dundant angelegten Festplatten billiger schneller und einfacher zu verwalten als DAS Ein NAS Server ist ber vorhandene Ethernet Struk turen an das Netzwerk der Beh rde angeschlossen und daf r optimiert Daten effizient zu den Nutzern zu bertragen Ihre Implementierung ist nahezu eine Angelegenheit von Minuten Allerdings belasten Zu griffe auf NAS Systeme das Netz werk zus tzlich ein Echtzeitzugriff kann ber ltere Ethernet Struktu ren mit langsameren bertragungs zeiten nicht garantiert werden Storage Area Networks Storage Area Networks SANs neh men keine zus tzliche Bandbreite des lokalen Ethernet Netzwerks in Anspruch Datenzugriffe laufen im Hintergrund ab SANs verbinden unterschiedliche Speichermedien meist mit Fibre Channel FC Technologie ber Glasfaserkabel und sind von den Servern des Netzwerks unabh ngig Da kein Server ein oder mehrere Speichersysteme kontrolliert k n nen Nutzer nun von jedem Server oder Client auf jedes Speicherger t beispielsweise eine Festplatte des Systems zugreifen An den Schnitt stellen zwischen Speichermedien und Servern sitzen FC Switches die sich durch einen sehr hohen Daten durchsatz auszeichnen bertra gungsgeschwindigkeiten von ein bis ve
113. hernden Datenmen gen die Anforderungen an die Da tenverf gbarkeit sowie das zur Ver f gung stehende Budget sind die zentralen Kriterien die bei der Aus wahl geeigneter L sungen zu be achten sind Die derzeit am Markt Technologie Hochverf gbarkeit erh ltlichen Technologien variieren und Komprimierung der Daten stark in diesen Punkten F r gro e Mit ONLINE Metro k nnen Beh rden mit einer sehr gro en Beh rden die eine Reihe von Menge personenbezogener oder si Verbindungen mit hohen Band cherheitsrelevanter Daten ist die breitenanforderungen f r Storage Einrichtung redundanter verbun oder LAN Extension ben tigen dener Rechenzentren an unter zuverl ssig skalierbare Networks schiedlichen Orten jedoch ein Ge bertragen ONLINE Metro un bot der Vernunft Storage over SO terst tzt Entfernungen von bis zu NET SDH oder DWDM sind f r 640 Kilometer ohne optische Re diese Institutionen die Technologien generation und umfasst einen der Wahl Neue effiziente Speicher eingebauten Connectivity Sup produkte sorgen f r eine einfache port f r Protokolle und Standards Einrichtung sowie Verwaltung und und Services wie Fibre Channel leisten somit einen wichtigen Bei Gigabit 10 Gigabit Ethernet Fl trag die strengen Disaster Recovery CON ESCON SONE T SDH und und Business Continuity Anforde Digital Video rungen zu erf llen Frank M bius integrierte Datenkompression al ler Protokolle beispielsweise FC oder GbE effizie
114. hmen aus dem Telekommunikationsbereich wie der VCON GmbH die telemedizinische Vernetzung durch High Speed Daten bertragung und Videoconferencing och vor wenigen Jah ren konnten Schlagan fallpatienten h ufig nicht zufrieden stel lend behandelt wer den wenn sie in ein regionales Krankenhaus eingeliefert wurden das keine Spezialabteilung zur Be handlung von Schlaganf llen besa Die Folgen waren zum Teil irreversi ble Sch digungen in Form von k r perlichen und geistigen Behinde rungen des Patienten da der Schlaganfall oftmals nicht schnell genug behandelt werden konnte Gerade in den letzten Jahren hat sich in der Schlaganfall Therapie je doch einiges getan gerade auch im Hinblick auf die technische Vernet zung regionaler Krankenh user mit spezialisierten Schlaganfallzentren In der Realit t bedeutet das dass Diagnosen sich auch in regionalen Krankenh usern zeitnah stellen las sen und der Schlaganfall schnell be handelt werden kann Ein entsprechendes Gro projekt ist das telemedizinische Pilotprojekt zur integrierten Schlaganfallversor gung in der Region S dost Bayern TEMPIS das vom Bayerischen So zialministerium den Krankenkas sen der Stiftung Deutsche Schlag anfallhilfe und verschiedenen Kran kenh usern gemeinsam ins Leben gerufen wurde und auch finanziert wird Innerhalb dieses Projektes sind zw lf regionale Krankenh user mit Schlaganfallzentren des Kran kenhauses M nchen Harlaching
115. hmen aus direkten und indirekten Steuern aufgewendet werden eGovcom Welche Einsparungen sind ber Servicemanagement im Zuge der Verwaltungsoptimierung erreichbar Doekmetas Die International Data Corporation IDC und Enterprise Management Associates EMA sind dieser Frage anhand unserer An wendung Spectrum in privatwirt schaftlichen Unternehmen nachge gangen Das Ergebnis 45 Prozent weniger Zeitaufwand f r den IT Be trieb um 40 bis 70 Prozent reduzier te Prozessausfallzeiten und Einspa rungen bei den IT Investionen im ersten Jahr von 30 Prozent Hinzu kommen die hohen Einsparungen durch die Prozessoptimierung Be denkt man dass der ffentliche Be reich der freien Wirtschaft hinterher hinkt d rfte hier das Einsparpoten zial durch Servicemanagement und Prozessoptimierung noch deutlich h her ausfallen eGovcom Das Angebot an Service management Systemen ist breit gef chert Was raten Sie den Ent scheidern in den Verwaltungen bei der Auswahl besonders zu beach ten damit sie nicht die gleichen Fehler wie viele Unternehmen in der freien Wirtschaft begehen Doekmetas Sie sollten sich den Grundaufbau dieses Systems genau ansehen Professionelles Service management hei t die Systeme al ler IT Dom nen also Netzwerk Server Applikationen Middleware Speichersysteme Telekommunika tionsmanagement m ssen ber eine Plattform integrierbar sein Bleiben hier Integrationsl cken sind auch die Ve
116. hren Nachweis der Mitgliedschaft in der Berufsgenossenschaft Nachweis der Berufshaftpflichtversicherungsdeckung Nachweis ber Erf llung der Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben Nachweis ber Erf llung der gesetzlichen Verpflichtung in der Sozi alversicherung auf den konkreten Auftrag bezogene Bereitschaftserkl rung eines in der europ ischen Gemeinschaft oder in einem Staat der Vertrags partei des Abkommens ber den europ ischen Wirtschaftsraum oder Mitglied des WTO Dienstleistungs bereinkommen GATS ist zuge lassenen Kreditinstituts oder Kreditversicherers im Falle der Zuschlagserteilung B rgschaften in H he von mindestens 30 000 00 zu bernehmen Eigenerkl rung des Bewerbers dar ber dass ber sein Verm gen nicht das Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzliches Verfahren er ffnet oder die Er ffnung beantragt wurde oder dieser Antrag mangels Masse abgelehnt wurde und dass er sich nicht in Liquidation befindet Erkl rung zur Unternehmensstruktur und zu gesellschafts rechtlicher Beziehung des Unternehmens Technische Leistungsf higkeit Geforderte Nachweise Subreport Nr Aufstellung ber in den letzten drei Jahren nachweislich erbrachte vergleichbare Leistungen bezogen auf die ausgeschriebenen oder vergleichbare Leistungen nachpr fbare Referenzen zu gleich gela gerten Projekten inkl Projektskizze Projektauftrag Inhalt inkl An zahl im Projektfokus befindli
117. i i ae mus Aike nina hate varm ALTUNA SNN EVEN i i uns pm N Governmen Eig g i an y i y g L i 11 i i i 1 A 1 4 11 j k i e Tem C e L a k EI LRT eGovernment C O M P OU T I N G gt VOGEL Ausgabe 2 05 17 1 2005 INTELLIGENTES DOKUMENTENMANAGEMENT Avision MIT SCANNERN VON Avision AV600U Dokumentenscanner mit Einzelblatteinzug und Flachbett scanner USB 25 Seiten Dokumenteneinzug Geschwindig keit 10 Seiten Minute 1 Avision AV120 E Der kompakteste Dokumentenscanner von Avision auto matischer Dokumenteneinzug f r 25 Seiten Geschwindig keit 10 Seiten Minute USB Digital Copy Device DS 310 DS 610CF DS 610CU Digitale Kopierer von Avision Damit verwandeln Sie Ihren Farb Laserdrucker in einen Kopierer mit vollem Funktionsumfang Auch als Scanner bzw Dokumentenscanner mit optionalem Einzelblatteinzug einsetzbar DS 310 DIN A4 s w DS 610CF DIN A4 Farbe mit Parallel Anschluss an den PC DS 610CU DIN A4 Farbe PostScript f hig mit USB Anschluss an den PC INFO COUPON Die intelligenten Dokumentenmanagement L sungen von BHS Binkert interessieren uns Bitte senden Sie uns unverbindlich weitere Informationen ber C Avision Digital Copy Devices C ELO Office Software C Avision Dokumentenscanner _ Avision Multifunktionsscanner Anschrift Beh rde Firma Ansprechpartner Stra e PLZ Ort Telefon B
118. ichen Unterrichtsformen den entscheidenden Vorteil dass die Lernenden ihr Lerntempo selbst bestimmen k nnen 18 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 SCHWERPUNKT LI ISTESERSRTENNTEIINE EGKOLSIUNTEIIN ANZEIGE Quelle LS training and services uf der Weiterbildungs konferenz 2003 in Hes sen waren sich die Fo rumsteilnehmer ber die Zukunftskoordina ten einig Der Trend geht hin zu ler nen just in time und on the job Daf r eignen sich L sungen die eLearning einbeziehen besonders gut Nach einer Umfrage des Insti tuts der Deutschen Wirtschaft K ln hat bereits knapp ein Viertel der Un ternehmen in der Metall und Elek troindustrie eLearning f r die Wei terbildung eingesetzt zur H lfte als Web Based Training ber Internet oder das firmeneigene Intranet Doch auch f r Schulungen in der ffentlichen Verwaltung bieten sich eLearning Seminare an Denn die Teilnahme an einer virtuellen Schu lung ist nur an minimale Vorausset zungen gekoppelt Der Seminarteil nehmer braucht lediglich einen PC mit einem internetf higen Browser Soundkarte und Headset Das Trai ning kann flexibel in den t glichen Arbeitsprozess integriert werden dadurch entfallen Reisezeiten und Fahrtkosten Lernen im virtuellen Klassenraum In Online Seminaren des IT Weiter bildungsanbieters LS training and services lernen beispielsweise die Vertriebsmitarbeiter von Fujitsu Sie mens Computers FSC zeitlich und r umlich un
119. icht zur Verf gung da es zeitgleich in anderen Vor haben eingesetzt wurde Laut Rech nungshof hat es die Beh rde ver s umt seine Vorhaben fr hzeitig nach Nutzen und Aufwand zu rei bremen online services hen und die notwendigen Ressourcen f r die erfolgversprechendsten Vorha ben bereitzustellen Sollte es bei dem Projekt zu weiteren Verz gerungen kommen werden unter Umst nden nicht nur die bisherigen Investitionen in den Sand gesetzt das WSV hat bisher allein f r die Voruntersuchungen zum Einsparpotenzial 280 000 Euro ausge KRITIK Laut Bundesrechnungshof ist das IT Management der Bundes verwaltungen in vielen F llen verbesserungsw rdig Governikus auf Erfolgskurs overnikus setzt sich in der ffent lichen Verwaltung als Infrastruk tur f r eGovernment weiter durch Ak tuell sind nun bereits elf deutsche Bundesl nder dem Projekt Pflege Go vernikus beigetreten Die Software der bremen online ser vices GmbH amp Co KG bos wird nun beim Bund sowie in Berlin Branden burg Bremen Hamburg Hessen Mecklenburg Vorpommern Nieder sachsen Nordrhein Westfalen Saar land Schleswig Holstein und Th rin gen von Landes und Kommunalver waltungen genutzt Das vom KoopA Kooperationsaus schuss Automatisierte Datenverarbei tung Bund L nder Kommunaler Be reich initiierte Projekt Pflege Gover nikus sichert den beigetretenen L n dern und deren Kommunen die Nut zung und Pfl
120. idende Vorteile ber mobile IT L sungen kann be reits heute ein Arzt seine Patienten berwachen die nicht mehr sta tion r im Krankenhaus unterge bracht sind sondern nach Hause entlassen wurden IBM bietet hierf r eine bequeme L sung die ber das Handy ein vir tuelles mobiles Gesundheitszen trum realisiert Mit dem IBM Mobile Health Tool mHealth System wer den ber einen intelligenten Sensor medizinische Daten des Patienten gesammelt und via Bluetooth ber ein Handy an ein zentrales System geschickt Das Mobiltelefon muss dabei nur die Programmiersprache Java beherrschen und bluetooth tauglich sein Mit mHealth kann beispielsweise die elektronische Pillenschachtel realisiert werden die den Patienten p nktlich daran erinnert seine Me dizin einzunehmen Die intelligente i Pillendose funktioniert so Wird eine Pille aus der Tablettenh lle ge dr ckt dann wird auf der R ckseite ein in die Folie eingebautes Leiter system unterbrochen und das Sys tem empf ngt die Information Ta blette eingenommen ber Funk wird diese Information an das Han dy geschickt das dann wiederum per GPRS die Nachricht an den be handelnden Arzt sendet Digitales Diktierger t statt Bleistift und Notizblock Was fr her Bleistift und Notizblock bei der Visite waren das wird zuk nftig immer mehr das digitale Diktierger t sein Dieses wird nach der Visite an ein Computersystem angeschlossen und
121. ie Gewerkschaften zur Kennt nis genommen und diskutiert w r den Die Expertenkommission des Bundes zum demografischen Wan del habe hingegen in ihrem 300 sei tigen Untersuchungsbericht den Verwaltungsaspekt berhaupt nicht thematisiert Personalmanagement Weiter bem ngelt die Accenture Studie dass Strukturma nahmen mit denen Verwaltungen auf die ver nderten Personal und Nachfra gestrukturen reagieren k nnten sich wenn berhaupt noch in der Entwicklungsphase bef nden Weitere Initiativen seien daher drin gend notwendig Zudem existierten altersspezifische Trainingsangebote weder im Bund noch in den L n dern Auch k nne aufgrund des Fehlens entsprechender Systeme das Wissen lterer Mitarbeiter nicht an die j ngeren weitergegeben wer den Strukturen und Systeme zur Wissenssicherung und zum Wis senstranstfer fehlten fast vollst ndig Auch sei das aktive Management der Altersstrukturen bisher stark vernachl ssigt worden Das Fehlen solcher Methoden und Verfahren setzte die ffentlichen Verwaltun gen au erstande langfristig ihren Personalbedarf zu bestimmen und fr hzeitig Ma nahmen zur Vermei dung von Engp ssen zu ergreifen zu bew ltigen Wie k nnte eine solche Strategie Ihrer Meinung nach aussehen und worauf w re bei der Umsetzung durch die f fentliche Verwaltung zu achten Bill Zentrale Voraussetzung f r ei ne integrierte Gesamtstrategie ist dass Personalentwicklung
122. ie Ursache der Irritationen und dar ber ob der Streit inzwischen beigelegt werden konnte schnell einsehen dass das was wir in den OSCI Standard geschrieben hatten sich technisch so berhaupt nicht umsetzen lie Das ist eben der Unterschied zwischen Theorie und Praxis Der darauf einsetzende Verbesserungsprozess des Stan dards und des Produktes f hrte schlie lich dazu dass aus OSCI 1 0 Governikus entstand Die vorl ufig letzte Stufe dieses Verbesserungs prozesses war dann im Mai 2002 er reicht als Bremen N rnberg Ess lingen die SAP und andere Firmen zusammen OSCI 1 2 als Standard formulierten und verabschiedeten Danach stellte sich die Frage wie es zu schaffen sei dass m glichst viele Softwarehersteller und Anbieter von Fachverfahren OSCI 1 2 in ihre An wendungen integrieren Aus dieser berlegung entstand die KoopA Bi bliothek des Kooperationsauschus ses ADV Bund L nder und Kommu nen Der KoopA ist also f r den Standard zust ndig Die Program mierung der Bibliothek erfolgte dann bei uns in Bremen auf Kosten des Bremer MEDIA Komm Pro jekts in JAVA Daneben haben wir auf Kosten von Microsoft bos und der Freien Hansestadt Bremen die selbe Bibliothek in Net erstellt Da mit der KoopA die Wahlfreiheit f r Entwickler sichern konnte Ganz anders verh lt es sich mit unserem Produkt Governikus Wir haben Governikus 1 1 erst jetzt zu Governi kus 2 0 weiterentwickelt und die KoopA Bibliothek integr
123. iert Wir sind keinen Deut schneller als un sere Mitbewerber gewesen Von ei ner Bevorzugung kann also keine Rede sein eGovcom Ihre Schilderung unter scheidet sich kaum von der Sicht der Dinge in Esslingen und N rn berg Weshalb ist es dann doch zu Reibereien gekommen Klein Wenn mit Reibereien die Tat sache gemeint ist dass das ME DI Komm Projekt Esslingen eine eigene Bibliothek realisiert hat dann ist das richtig eGovcom von der man in Esslin gen sagt diese Bibliothek sei OS CI konform Klein Das mag sein Aber man muss hier auch die Positionen des KoopA verstehen Beim KoopA war man sich schnell dar ber im Klaren Fr DR STEPHAN KLEIN Gesch ftsf hrer der bremen online service gmbH ist mit der Entwicklung zufrieden dass man letztlich nur zwei M g lichkeiten hatte die Standardkon formit t sicherzustellen Erstens den teuren Weg einer Test umgebung mit umfangreichen Eva luierungsprozeduren Oder man entschlie t sich dazu den Standard in eine Bibliothek zu implementie ren auf die jeder zugreifen kann Ei ne solche Vorgehensweise spart enorm Kosten Gegen diesen Ansatz verst t nat rlich Esslingen wenn man dort eine eigene Bibliothek entwickelt bei einer solchen Stra tegie kann es nun einmal nur eine Bibliothek geben Aber wenn der KoopA entscheidet wir wollen eine Bibliothek und wir lassen die von bos erstellen dann ist das nat rlich ein Affront gar nicht einmal so
124. ifen und entsprechend seiner pers nlichen Lerngeschwindigkeit Themen wiederholen oder auch neu erarbeiten Pilotprojekte in einzelnen Abtei lungen zeigen den Projektverant wortlichen schnell wenn in der Konzeption Denkfehler enthalten sind Diese k nnen dann vor der breiten Einf hrung ohne gr eren Aufwand nachgebessert werden Die im Pilotprojekt evaluierten Ver besserungen wie zum Beispiel Zeit ersparnis oder eine erh hte Mitar beiterzufriedenheit sind dann bei der Gesamteinf hrung berzeugen der als jedes abstrakte Argument Die eingangs beschriebene Ab wehrhaltung bei den Mitarbeitern lie in der Vergangenheit schon das eine oder andere ehrgeizige Projekt scheitern Dabei handelte es sich oft um ein schlichtes Kommunika tionsproblem Was von den Vorge setzten neben den Kostenein sparungen als eine Unterst tzung f r den Mitarbeiter gedacht war wird von diesem erst einmal als ein Mehraufwand im Arbeitsalltag in terpretiert Um so wichtiger ist es Mitarbeiter nicht vor vollendete Tat sachen zu stellen sondern sie fr h zeitig in das Projekt mit einzubezie hen So k nnen Vorurteile und irra tionale ngste schon im Vorfeld ab Blended Learning an Fach und Berufsschulen Computeranimierte Lektionen virtuelle Konferenzen und ein pers nliches Portal f r jeden Sch ler so k nnte die Realit t f r die Sch ler von Fachschulen und Berufskollegs in NRW bald aussehen eit Herbst 2004 sehen di
125. inden von dem sich die Lernenden angesprochen f hlen Auch wenn wir anfangs einiges an Nachschla gewerken wie zum Beispiel ein mehrere hundert Seiten starkes Ver zeichnis bundeswehrtypischer Ab k rzungen erhielten war die Ent wicklung eines Lernprogramms in der Sprache der Zielgruppe nat r lich nur durch den fortlaufenden konstruktiven Dialog mit den Mit arbeitern der Bundeswehr m g lich erl utert Elvira Thoben Projektleiterin bei Siemens Busin ess Services Deutschland Tatkr fti ge Unterst tzung bekamen die eLearning Spezialisten au erdem von der Schule f r Feldj ger und Stabsdienst der Bundeswehr die w hrend des gesamten Projekts zwei Mitarbeiter als milit rische Fachberater zur Verf gung stellte Neben bundeswehrspezifischen Begriffen waren auch die bundeswehreige nen Gesch ftsvorf lle und Arbeitsabl ufe so abzubilden damit die bungen mit hohem Interaktionsgrad exakt die t gliche Arbeits welt des Soldaten si mulieren Bundes wehr typisch ist zum Beispiel das Befehls schema Lage Auf trag Durchf hrung das auch dem Aufbau aller bungssequen zen zugrunde gelegt wurde F r das WBT wurde daher der fikti ve Gefreite Palko kreiert und mit ver schiedenen Szenarien verkn pft die von der Bundeswehr immer als Lagen bezeich net werden Anhand seines Werdegangs Auftrag kann der Sachbearbeiter alle Schritte Durchf hrung in den bunge
126. inem ge schlossenen Netzwerk m glich Es besteht aus einer kleinen externen Basiseinheit sowie einer kugelf r migen Kamera Mithilfe des zu geh rigen Speakertowers kann die Kamera auf Augenh he gebracht werden Dieses kleine Videotermi nal wird neben dem PC positioniert und dann ber ein Kabel an den USB Port des Laptops oder PCs auch im laufenden Betrieb ange schlossen Multimedia Zubeh r wie Soundkarte Lautsprecher und Mi krofon wird vom System unter st tzt aber nicht ben tigt Das VCON System besteht aus einem Headset beziehungsweise aus ei nem Standfu mit integriertem Lautsprecher Das System wurde speziell f r IP Netzwerke konzipiert arbeitet mit Geschwindigkeiten von bis zu 1 5 Mbps und liefert eine Videoqualit t von bis zu 30 Bildern pro Sekunde also fast TV Qualit t Die mitgelie ferte Software verf gt ber umfas sende Videoconferencing Funktio nen So sorgen etwa die integrierte akustische Echokompensation und Datenraten bis zu 1 5 MBit s f r ei ne hochwertige Audioqualit t im Besprechungszimmer Zu den wich tigsten Features geh ren ein Konfe renzstatus Monitor ein pers nli ches Adressbuch mehrere Darstel lungsoptionen Vollbild Gro Klein und Mini Darstellung ein individuell anpassbarer Shortcut Tray mehrere Spracheinstellungen sowie die Unterst tzung des welt weit etablierten Video und Au diostandards H 323 Fazit Das TEMPiS Projekt wird von rz t
127. inf hren EfA Projekte im berblick Die Dienstleistung HAV res sortspezifisches Haushaltsaufstel lungsverfahren unterst tzt den gesamten Prozess der Haushalts aufstellung und die Vorbereitung der Haushaltsrechnung in einem Ressort Als Anwendung f r die Zusammenarbeit zwischen Beh r den wurde das Verfahren von Nordrhein Westfalen Hessen und Saarland an die Anforderungen des Bundes angepasst Dar ber hinaus wird das Portal zum Haus haltsinformationssystem HIS Portal aus Nordrhein Westfalen erweitert um der Vielzahl von Fachreferaten und Bundesober beh rden des Bundeswirtschafts ministeriums BMWA die Abgabe von Haushaltsvorschl gen ber das Intranet zu erm glichen Mit der Dienstleistung Online Beratung durchf hren soll das Online Informationsangebot der Fr p rel En i I a pA E Beh rden wesentlich erg nzt wer den Es soll damit auch die M g lichkeit geschaffen werden die Online Beratung mit anderen Me dien und der Telefonberatung zu integrieren Die Dienstleistung soll es Beh rden erm glichen in einen direkten Dialog mit B rgern an deren Beh rden Verb nden und Unternehmen zu treten Als weitere Anwendung ist die schrittweise Umsetzung des Dienstes Metrologische Dienst leistungen Online geplant Im Rahmen des Teilprojekts MELODI A sollen hier die Grundlagen f r eine elektronische Langzeitarchi vierung geschaffen werden Zu guter Letzt soll
128. itte einsenden an BHS Binkert GmbH Dr Rudolf Eberle Str 12 D 79725 Laufenburg oder per Fax an 07763 92890 QUICKSTART I Dokumentenscanner mit Einzelblatteinzug und Flachbett scanner Quickstart Tasten f r Scannen Kopieren E Mailen 25 Blatt Einzelblatteinzug 17 Seiten Min Aufl sung 1200 x 600 dpi 48 Bit USB 2 0 Avision AV610 Avision AV210 AV220 Duplex Durchzugs Dokumentenscanner 50 Blatt Einzelblatteinzug Scangeschwindigkeit 25 Seiten Min Aufl sung 1200 x 600 dpi USB 2 0 Highspeed Schnittstelle BHS Binkert ist Ihr Spezialist f r professio nelles Dokumentenmanagement Rufen Sie uns an wir beraten Sie gerne ausf hrlich Avision V1800 V2100 Multifunktions Scanner zwei Funktionen in einem Ger t Digitaler Kopierer bei Anschluss an einen Drucker Docu ment to eMail ohne PC inkl Einzelblatteinzug A a NUR INKLUSIVE L S EINZELBLATT i EINZUG ADF AV8000S ERH LTLICH A3 Dokumentenscanner mit Einzelblatteinzug optional und Flachbettscanner 30 Seiten Min Aufl sung 1200 x 600 dpi 50 Blatt Einzelblatteinzug optional AV8300 A3 Duplex A3 DUPLEX Dokumentenscanner mit Einzelblatteinzug und Flachbettscanner 30 Seiten Min Aufl sung 1200 x 600 dpi 100 blatt DIN A3 Einzelblatteinzug inklusive Avision AV3200C AV3800C Duplex Dokumentenscanner mit Einzelblatteinzug und Flachbettscanner Scangeschw 20 S Simplex 40 S Duplex AV3800C 40 80 Seiten Aufl sun
129. k Die Schwerpunktthemen der n chsten Ausgabe von eGovernment Computing Ausgabe 03 2005 auf einen Blick Seite RECHT amp SERVICE Verantwortlicher Redakteur Manfred Klein Tel 0821 21 77 133 Fax 0821 21 77 223 eMail recht egovcom vogel it de Gleichzeitig stellt er beiden mtern einen gemeinsam genutzten Re dundanzpfad Shared protected bereit und gewinnt damit einen weiteren Kanal den er anderen Kunden anbieten kann Ein weite rer Vorteil Da sich der Systemadmi nistrator dank der automatisierten Abl ufe nicht mehr um Aufgaben wie das Zuteilen von Kan len k m mern muss gewinnt er Zeit f r wichtigere Aufgaben Die verschiedenen Services wer den zentral ber die Management software administriert und einge richtet Dies ist dank der grafischen Bedienerf hrung eine Sache weni ger Minuten Zun chst werden der gew nschte Dienst und das zu geh rige Service Level Element dann die geeigneten Strecken aus gew hlt fertig Die Ferndiagnose und Fehlerbehebung ist im gesam ten Netz m glich und macht damit viele Aktivit ten vor Ort berfl ssig Zudem kann in einem intelligenten optischen Netz die Administration von jedem Netzknoten aus erfolgen was die Netzverwaltung deutlich vereinfacht Dar ber hinaus k nnen die Services als zus tzliche Dienst leistung in verschiedenen Qualit ts stufen bereitgestellt werden etwa mit Support und Fehlerbehebung rund um die Uhr mit VIP Helpdesk oder kom
130. klung der Stadt in geordneten Bahnen erfolgt und den begrenzten Ressourcen der Stadt Rechnung getragen wird Analog zum Masterplan gibt das IT Architekturmodell eine Anleitung f r alle die an dem Bau und dem Betrieb von IT Systemen und Infra strukturen beteiligt sind So stellt es den IT Planern einen Rahmen f r Entscheidungen zu Verf gung und gibt Anwendern und IT Dienstleistern die notwendigen Leitlinien an die Hand Die IT Ar chitektur ist die Br cke zwischen L sungsansatz Ein IT Architekturmodell ist vergleichbar mit einem Masterplan f r die Stadtbebauung Der Masterplan ist als zentraler Leitfaden f r die vielen an der Errichtung und Instandhaltung der st dtischen Infrastruktur beteiligten Personen und Gruppen zwingend erforderlich der strategischen Ausrichtung und der konkreten Umsetzung Sie gew hrleistet kontinuierliche Planungs und Einf hrungsprozes se sowie ein effizientes Manage ment der IT Mittel Die IT Archi tektur liefert die Schnittstellen und definiert gemeinsame Komponen ten und Standards die es den Sys temen erlauben zu interagieren und gemeinsame Infrastrukturen und Dienstleistungen zu nutzen Einzelne Systeme Geb ude k n nen entsprechend spezifischen An forderungen der Besitzer gebaut werden Doch jedes System wird nach definierten Standards und Richtlinien gestaltet analog Bau vorschriften und die Komponen ten entsprechend allgemeiner Se lektionskriterien ausgew hlt So
131. konzerne Wissenschaft ler oder Krankenversicherungen Deshalb gelten im Gesundheitswe sen rigorose Datenschutzbestim mungen wonach Informationen keinesfalls in die H nde Dritter ge raten d rfen Es ist u erst kompliziert IT Sys teme komplett auszulagern L sungsans tze finden sich jedoch beim so genannten Level 0 Out sourcing Hier mietet der Kunden nur die Rechenzentrumsfl che an betreibt seine IT Systeme aber wei terhin selbst Gleichzeitig garantie ren ihm die Dienstleister h chste Ausfallsicherheit und eine hochwer tige Infrastruktur Das liegt im Trend best tigen auch die Analys ten Ernst amp Young prognostiziertin der aktuellen Studie Datacenter in Deutschland die gr ten Wachs tumschancen f r die Auslagerung der Server in hoch qualitative Data center Fl chen Und auch das Marktforschungsunternehmen A T Kearney stellt gute Prognosen Die Experten erwarten dass der Bedarf an hochwertiger Rechenzentrums Infrastruktur j hrlich um 16 Prozent ansteigen wird Auch die DRK Kliniken wollten die Backup Server nur in eine hoch qualitative Umgebung auslagern und entschieden sich schlie lich f r SEC Datacenter Die Aufgabe IT Systeme sicher unterzubringen ist bei Rechenzentrumsspezialisten nun einmal am besten aufgeho ben erkl rt Michael Thoss SEC mit Sitz in Heidelberg be treibt an den Standorten Berlin Frankfurt und M nchen carrierneu trale Rechenzentren Das Datacen
132. lage f r die notwendigen Ressortabstimmungen und einer Brosch re zur allgemeinen Infor mation ber das EfA Projekt Umgekehrt m ssen auch alle je ne Beh rden die eine EfA Anwen dung einsetzen wollen ebenfalls E o T ONLINE HIL FE Bald k nnte der Bundestag s eine ganze Reihe von Bedingun gen erf llen So m ssen diese einen Nutzer beirat einrichten damit die ver schiedenen Anforderungen der Beh rden die die Dienstleistung nutzen in das Projekt eingebracht werden k nnen Die Beir te sollen zudem dazu beitragen dass die Anforderungen von Beh rden die sich f r die Nutzung einer EfA Dienstleistung interessieren fr h zeitig in die weitere Konzeption und Realisierung einflie en Das dazu notwendige umfassende Change und Anforderungsmana gement muss die EfA Beh rde ebenfalls sicherstellen Zur Sicherung einer transparen ten Projektplanung und eines Konfigurationsmanagements sol len die nutzenden Beh rden durch eine langfristige Projekt und Re leaseplanung fr hzeitig ber neue Features und nderungen an der EfA Dienstleistung informiert wer den Um sicherzustellen dass in der nutzenden Beh rde neue Re leases problemlos eingef hrt wer den k nnen muss diese ein leis tungsf higes Konfigurationsmana gement aufbauen Gleichzeitig muss sie damit der hohe Qua lit tsstandard der EfA Dienstleis tungen gesichert werden kann ein entsprechendes Qualit tsmanage ment e
133. le mentierungszeit und verringern da durch auch die Implementierungs kosten Der Lohn f r die Verwal tung Die Servicemanagement L sung berschreitet schneller die Amortisierungsschwelle So stellt Spectrum Hunderte solcher vorge fertigten Templates f r den Mess einsatz bereit Wichtig ist daneben eine effiziente Verdichtung aller an fallenden Messergebnisse auf alarmrelevante Ereignisse eGovcom Worauf ist hier beson ders zu achten Doekmetas Der Schl ssel dazu ist das so genannte Event Mapping Die Ereignisbereinigung auf das We sentliche wird allerdings nur dann in der Verwaltung effizient greifen wenn der Hersteller daf r mit einem ausgepr gten Angebot an Mapping Dateien aufwartet Zum Vergleich Mit Spectrum stehen mehr als sechstausend solcher Mapping Da teien zur Verf gung Wichtig ist eine effiziente Ereignisbereinigung auch mit Blick auf die anschlie ende Er eigniskorrelierung Ihr werden da durch keine unn tigen Verarbei tungslasten aufgeb rdet Das wie derum tr gt zu einer performan teren Korrelation und dadurch einer schnelleren Problemisolierung bei eGovcom ber den Korrelations durchlauf werden Verf gbarkeits und Performanceabweichungen identifiziert und als Alarme an der zentralen Konsole ausgewiesen Worauf sollten die Entscheider bei der Korrelationsmaschine achten Doekmetas Die Verarbeitungslogik solcher Maschinen sollte dreigestaf felt sein Zuerst sollten die Ereignis
134. lem recherche und das damit verbunde ne Handling unn tig erschwert und verteuert Stimmen Messparameter und Ar chitektur der Korrelationsmaschine profitiert die Verwaltung zudem von einer fr hzeitigen klaren Trender kennung innerhalb ihrer IT Infra struktur Dadurch kann IT Proble men proaktiv vorgebeugt werden bevor sie sich als nicht verf gbare Website oder nicht performanter Verwaltungsprozess auswirken Par allel halten die Entscheider ber diese Trendinformationen erhellen de Daten in ihren H nden um IT Investitionsentscheidungen sicher und wirtschaftlich zu treffen eGovcom Servicemanagement das hei t vor allem schnelle Infor mation an die Prozessverantwort lichen Sie wollen wissen welche Auswirkungen die Alarme auf die Verwaltungsprozesse haben Wo rauf sollten die Entscheider an die ser Informationsschnittstelle be sonders ihr Augenmerk legen Doekmetas Relationship Mapping kommt an dieser Schnittstelle eine besondere Bedeutung zu Es schlie t automatisch von Alarm konstellationen auf deren Auswir kungen auf Prozesse einschlie lich der daran beteiligten Arbeitsgrup pen Wichtig ist in diesem Zusam menhang Echtzeit Reporting Es lie fert auf Tastendruck ein Echtzeitbild ber Alarmsituationen und daraus resultierende Prozesseinschr nkun gen bis hin zur Angabe von Pro blembehebungszeiten Die Zeit spanne dieses Bildes Trend oder Momentaufnahme muss flexibel von den Prozessve
135. ll st ndig zufrieden stellenden L sung aus Das Interview f hrte Katrin Scharl DRK Kliniken Berlin lagern Backup Server in das Rechenzentrum von SEC aus Vertrauliche Daten m MHochsicherheitstrakt uch in den Krankenh u sern hat die Informa tionstechnik mittlerwei le ihren Siegeszug ange treten L ngst hat die herk mmliche Patientenakte ein elektronisches quivalent Leistun gen werden mithilfe von EDV Syste men abgerechnet und Daten digital archiviert Organisatorisch erleich tert das die Arbeit und doch erge ben sich Herausforderungen Die Krankenh user handeln mit hoch sensiblen Daten und ben tigen des halb absolut sichere IT Systeme Auch die DRK Kliniken Berlin stan den vor diesem Problem Der gr te freie und gemeinn t zige Krankenhaustr ger in Berlin verf gt ber insgesamt 1300 Akut betten und 160 Pflegepl tze 3 000 Mitarbeiter arbeiten an acht Stand orten Die IT Administration ist zen tral organisiert In drei Rechenzen tren sorgen UNIX und MS Server plattformen daf r dass sich der komplette Prozess von der Patien tenaufnahme bis zur Abrechnung ber IT Systeme abwickeln l sst Die Kliniken nutzen neben der elek tronischen Patientenakte EPA ein PACS Patient Archive and Commu nication System sowie Dokumen ten Management Systeme f r Me dizin und Verwaltung Die einzelnen Abteilungen und Standorte sind ber ein Local Area Network LAN
136. logie sollte auf jeden Fall ein fach bedienbar sein und sich pro blemlos in bestehende IT Land schaften wie zum Beispiel das In tranet einf gen Ein modularer Aufbau der gew hlten Technologie garantiert dass die L sung bei Be darf nachtr glich weiter ausgebaut werden kann F r Organisationen deren personelle oder monet re Ressourcen begrenzt sind lohnt es sich die Lernplattform im ASP Ver fahren zu mieten oder zusammen mit anderen Standorten zu nutzen Bestimmte Lerninhalte wie zum Beispiel Verordnungen veralten sehr schnell Aus diesem Grund hat e t s didactic media Werkzeuge ent wickelt mit denen Inhalte schnell und einfach ver ndert oder ange passt werden k nnen Ein nicht zu untersch tzender Vorteil wenn man bedenkt wie kostenintensiv einzel ne Lernprogramme in der Vergan genheit waren und wie schnell sie dann veralteten Die Welt muss nicht immer neu erfunden werden Gerade in der f DER AUTOR Bernhard Karrasch fentlichen Verwaltung bietet es sich an sich Standort bergreifend zu Netzwerken zusammenzuschlie en Technologien k nnen so kosten g nstig zentral organisiert und In halte gemeinsam genutzt werden Denn die schnelle Anpassung an rechtliche politische und gesell schaftliche Ver nderungen durch Blended Learning ist ein wichtiger Schritt in Richtung der geforderten kunden und serviceorientierten Verwaltung INDIVIDUELL eLearning bietet gegen ber herk mml
137. lten Klein gruppen aus der Distanz n mlich in Form von interaktiven Vorlesun gen ber Video Beamer Anschlie Bend l st jede Gruppe gemeinsam am Computer Aufgaben und bt das neue Wissen praktisch ein Der Quelle LS training and services Vorteil dieser Methode Die Lernen den verfallen erst gar nicht in die passive Sch lerrolle M glichst viel lernen und erarbeiten sich die Gruppen im Team selbst denn auf diese Weise bekommen die Teilneh mer Erfahrung darin Aufgaben ei genst ndig zu l sen erkl rt Naun heim Neben den fach lichen Inhalten trai 4 nieren die Mitglie der der Gruppe methodische 4 Kenntnisse wie Projektmanagement sowie das Dokumentie ren und Pr sentieren von Ergebnis sen Wenn ein schwierigeres Pro blem bei einer bungsaufgabe auf tritt kann der Lernende schriftlich Fragen stellen oder diese in der Newsgroup diskutieren Auch gibt es eine individuelle Hilfestellung ber eine Voice over IP Verbindung von einem der Experten im Sende studio Die M glichkeit zu telefo nieren nutzen wir nur wenn sich Fragen rund um das Programmie ren ergeben Dann loggt sich der Dozent als Experte direkt auf dem Bildschirm des Betroffenen ein und bearbeitet das Problem mit ihm ge meinsam so Naunheim Dass die Distance Learning Kurse bisher so erfolgreich waren ist auch dem qualifizierten Schulungsperso nal zu verdanken Dazu Naunheim F r die SAP Ausbildung m ssen
138. mbination aus Online Lernen Pr senzseminaren und Selbststudium Online Seminare plus Pr senzworkshops Der Weiterbildungsanbieter hat den Methodenmix beispielsweise in der Ausbildung zum Microsoft Certified Systems Engineer erprobt W hrend des Kurses ackern sich die Teilneh mer durch die Microsoft Original unterlagen und ben daheim an ei ner Schulungsversion von Windows 2000 Advanced Server Auf der kurs eigenen eLearning Plattform k n nen sie sich zwischendurch in den virtuellen Klassenraum einklinken sich im Forum austauschen oder an Livechats mit den anderen Teilneh mern beteiligen Wer zus tzliche Materialien und bungsfragen w nscht st bert in der umfangrei chen Windows 2000 Knowledge Base Damit das Wissen nicht ab strakt bleibt k nnen die Teilnehmer bei den insgesamt f nf Pr senz workshops an einem bungsnetz werk all das ausprobieren was ih nen beim Selbststudium unklar ge blieben ist Die Pr senzphasen fin den an jeweils zwei Tagen unter Lei tung eines Trainers parallel an ver schiedenen Standorten statt Die Resonanz der Teilnehmer ist sehr positiv F r sie hat diese Lern kombination den Vorteil dass sie nur wenige volle Tage investieren und nur wenige Male anreisen m s sen Der konventionelle Weg mit ei nem 28 t gigen Crashkurs w re bei mir zeitlich einfach nicht drin ge wesen weil ich in verschiedene Pro jekte eingebunden bin erz hlt Klaus Benning Siemens Mitar
139. mit einer ent sprechenden Software f r die Spra cherkennung direkt in das geschrie bene Wort umgewandelt Auch f r die mobile Dokumenta tion der rzte und des Pflegeperso nals hat die IBM auf der MEDICA eine L sung vorgestellt Das System kann nicht nur die digital aufge nommene Sprache direkt in den Text des Pflegeberichts umwandeln sondern besitzt dar ber hinaus wei tere Funktionen So gibt es Schnitt stellen zu allen g ngigen Pflegedo kumentationssystemen sowie ein spezifisches Pflegefachw rterbuch um die Spracherkennungsqualit t zu steigern Durch die neue Sprech erkennungstechnik sollen Pflege kr fte mehr Zeit f r die Betreuung am Pflegebett gewinnen Das mit telfristige Ziel ist es laut AOK den durchschnittlichen Zeitaufwand f r die Pflegedokumentation von zwei Stunden pro Tag und Pflegefachkraft zu halbieren Das von IBM entwickelte Pro gramm zur Spracherkennung unter st tzt Pflegekr fte in Heimen und ambulanten Einrichtungen in Re ha Kliniken und Krankenh usern und wurde von August 2003 bis April 2004 in drei Pflegeheimen des Wohlfahrtswerkes Baden W rttem berg sowie in zwei Pflegeheimen im Landkreis Ludwigsburg getestet Dieser Test wurde von der AOK Ba den W rttemberg als Modellprojekt im Rahmen der Initiative D21 durchgef hrt und vom Bundesmi nisterium f r Gesundheit und So ziale Sicherung BMGS finanziell gef rdert IT Beratung im Gesundheitswesen IBM ber t Kra
140. n Weiterbildung nach dem Gie kannenprinzip ist nicht effektiv Daher sollte einer Schulung eine Analyse vorangehen Distance Learning Weiterbildung muss kosten g nstig sein Blended und Distance Learning sollen diesen Anforderungen gerecht werden Seite GEN E a Pl Datenverf gbarkeit jederzeit sichergestellt isaster Recovery be schreibt einen Ma nahmenplan zur Wie dergewinnung der Da ten nach einem Daten verlust wie beispielsweise durch fl chendeckende Stromausf lle in den letzten Jahren in den USA oder Italien Diese Vorf lle zeigen dass auch gro e Industrie und IT Natio nen von solchen Vorf llen betroffen sind Business Continuity hingegen bezeichnet alle Prozesse und Abl u fe die Institutionen einrichten um den Ablauf s mtlicher Gesch fts prozesse kontinuierlich sicherzu stellen System Backups und Sto rage Technologien sind essenzieller Bestandteil beider Strategien Be h rden und ffentliche Einrichtun gen stehen vor der Entscheidung welche Technologien zur Sicherstel lung der eigenen Datenbest nde ei nerseits notwendig sind und wie viel diese andererseits kosten d rfen Je nach Gr e der Einrichtung Wich tigkeit der Daten und Budget stehen Speicherl sungen mit sehr unter schiedlichen Eigenschaften im Hin blick auf die Dauer der Datenr ck gewinnung die Gefahr des Daten verlustes Distanzanforderungen und Kosten zur Verf gung Ausgelage
141. n verf gbarkeit werden DAS L sun gen daher immer seltener oder nur noch als Finstiegsl sung eingesetzt Net work mi fa Ge i B pr ta P ti De a ii e e e a sis FL b b Te Fi u i ET a zehn Gigabit pro Sekunde sind schon heute m glich Der Nachteil von sowohl DAS NAS aber auch SAN Systemen in Bezug auf Disaster Recovery und Business Continuity Strategien ist die lokale Bindung Viele Business Continuity Pl ne sehen deshalb heute vor redundante Datencenter an verteilten Standorten einzurich ten und diese dann ber weite Ent fernungen zu Eu nn BER CIENA Der Netzwerkspezialist Ciena er weitert die Netzwerke seiner Kunden bei gleichzeitiger Sen kung der Gesamtkosten Die Systeme Software und Services des Unternehmens sind zielge nau auf wichtige Netzwerkberei che ausgerichtet sodass Tele kommunikationsunternehmen Kabelnetzbetreiber Beh rden und Unternehmen die Chancen neuer Anwendungen wie bei spielsweise Storage Extension optimal nutzen k nnen dem weist ATM h here Latenzzeiten auf DWDM hingegen verliert ber weite Strecken ohne optische Regene ration der Daten durch weitere STORAGE EXTENSION E C3 i Pe HEHE EHE te HEHHERR nn Verschiedene a EEEE EEE Ger te an Leistung COSUNCENVONICIENA Speichermethoden e tr EHE HHRESHRRE HN F r Metro Netze ist die DWDM Cienas CN 2000 Storage Exten a Technologie also sehr gu
142. n Aspekte folgender Generalthemen behan deln eGovernment 1 Schwerpunkt Prak tische Erfahrungen eGovernment 2 Schwerpunkt Organisation amp Gesch ftspro zessoptimierung Planung und Controlling des IT Einsatzes und Tendenzen im Wan del beim Einsatz von Informationstechnik Bei dem Erfahrungsaustausch handelt es sich um eine verwaltungsinterne Veranstal tung das hei t Meldungen Dritter oder von Firmen werden nicht entgegengenommen Schutz und Zuverl ssigkeit Bereits zum zweiten Mal veranstaltet der noch junge Fachbereich Sicherheit Schutz und Zuverl ssigkeit der Gesellschaft f r Informatik Gl seine Fachtagung zu allen Aspekten der IT Sicherheit in den Bereichen Safety und Security Was mit der Teiltagung Sicherheit innerhalb der Gl Jahrestagung 2003 begann soll nun mit der Sicherheit 2005 im April in Regens burg zu einer eigenst ndigen und im deutschsprachigen Raum f hrenden Konfe renz ausgebaut werden 005 7 Internationaler Speyerer Qualit tswettbewerb ffentliche Verwaltungen auf dem Pr fstand Herausforderungen als Chance begreifen hrend der Kongress messe Moderner Staat in Berlin wurde der 7 Internationale Speyerer Qua lit tswettbewerb gestartet Ver waltungen aus Deutschland sterreich und der Schweiz sind aufgerufen ihre vorbildlichen In novationen zu pr sentieren Die Qualit t der Verwaltung ist ein entscheidender Stando
143. n Verwaltung sowie des Staats und Verwaltungshandelns nach innen und au en zu pr mieren Der DATEN amp FAKTEN Einsendeschluss 31 M rz Teilnahmebeitrag 500 Umfang Bewerberschrift maximal 30 Seiten Preisverleihung 28 September Kontakt Internationaler Speyerer Qualit tswettbewerb Deutsche Hochschule f r Verwaltungswissenschaften Freiherr vom Stein Stra e 2 67346 Speyer Armin Liebig Vera Silke Saatweber Telefon 06232 654 266 liebig dhv speyer de oder saatweber dhv speyer de Bewerberinformation amp FAQ www dhv speyer de qualitaetswettbewerb Wettbewerb hat sich inzwischen zu einem Markenzeichen der Ver waltungsmodernisierung ent wickelt und viele vorbildliche Ver waltungen ausgezeichnet In den vergangenen Jahren haben sich neben Bundes Landes und Kommunalverwaltungen ffent lichen Unternehmen und Verb n den auch Schulen und Univer sit tsverwaltungen Museumsver waltungen Gerichtsverwaltungen oder Versicherungsanstalten be worben Beteiligen k nnen sich selbstst ndige Verwaltungsorga nisationen sowie Teilbereiche von Verwaltungen mit eigenst ndi gem Entscheidungs und Selbst gestaltungsspielraum Verwaltungsorganisationen aus den drei L ndern sind dazu auf gerufen sich mit innovativen Ideen und L sungen an diesem etablierten Wettbewerb zu beteili gen Neben dem sportlichen Ehrgeiz am Wettbewerb stehen das Identifizieren und die Be kanntmachung von neuen
144. n f r den Bereich Personalstammda tenpflege im Personellen Meldewe sen nachvollziehen Der Lernende bearbeitet im WBT zum Beispiel die Kommandierung des Gefreiten Palko zur Ausbildung die ATN Zuerkennung Ausbil dungs und T tigkeitsnummer die Festlegung der wichtigsten zuer kannten ATN beschreibt die Anfor derung die ein Soldat erf llen muss um einen Dienstposten zu besetzen die Ernennung zum Sol daten auf Zeit sowie seinen Umzug In der Regel ist mit einem erfolgrei chen Lehrgangsbesuch die Zuer kennung einer weiteren ATN ver bunden Diese gilt als Qualifika tionsnachweis und ist Vorausset zung f r einen entsprechend ge kennzeichneten Dienstposten Aus jeder Lage resultiert der Auftrag den Vorgang wie im Benutzerhandbuch des Personalwesens der Bundes wehr zu beschreiben und in die An wendung Personaldaten pflegen einzugeben Ein Bild sagt mehr Eine besondere Herausforde rung des Projektes war der Zeitfaktor Wir mussten das Lernprogramm m glichst schnell bereitstellen das hei t Entwicklung und Produktion verliefen parallel zu den kun denspezifischen Anpassungen des SAP Systems Das war nicht ganz einfach weil nat r lich so lange wie m glich Sys tem nderungen noch in die erste Version des Web Based Training einflie en sollten erkl rt Thoben Um ein WBT Schritt f r Schritt aufzubauen werden blicherweise Drehb cher mit genauen Realisierungsvorga ben f
145. n Signatur auf den Weg gebracht hat Nat rlich ging das in Bremen viel einfacher denn da musste das Land nicht lange die Kommunen berzeugen Aber wie gesagt ich kann N rnberg und Esslingen durchaus verstehen dass sie sich im KoopA nicht so direkt vertreten f hlen wie Bremen Andererseits gibt es keinen Anhaltspunkt die Neutralit t und die Rolle des KoopA anzuzweifeln eGovcom Die Folge war dass man in den anderen St dten sagte Stan dard gut und sch n aber letztlich werden wir bei der Umsetzung und beim Verkauf von Produkten be hindert weil Bremen zu seinen Gunsten Standard und Produkt miteinander verquickt hat Man cher kommunale Spitzenverband bef rchtete gar ei ne einseitige Ver schiebung des Wettbewerbs zu gunsten von Bre men Klein Das kann ich in keiner Weise nach vollziehen Dass die drei St dte in den Wettbewerb geschickt E wurden das muss man akzeptieren Ich will aber noch einmal kurz wiederho len was ich eben schon sagte Den OSCI Standard den haben wir allein von Bremer Geldern be zahlt brigens haben wir auch die Mitarbeit der Esslinger bezahlt Wenn man also berlegt wer hat das Geld wof r und wie sinnvoll ausgegeben dann ist in das reine Bremer Projekt deutlich weniger ge flossen als in die Projekte in N rn berg und Esslingen weil wir Teile der Finanzmittel eben f r die Ent wicklung von OSCI benutzt haben die allen zugute gekommen sind Und nur wir hatten in
146. n von oben pauschal die Aufforderung sich selbstst ndig via eLearning weiterzubilden geht so mancher Mitarbeiter erst mal in Abwehrhaltung Damit moderne Technologien und Lern programme nicht ungenutzt auf dem Server verstauben sondern tats chlich helfen Prozesse zu verbessern sind einige Regeln zu beachten nungen ist eLearning eine sehr ef fiziente Methode Sp tere Modifika tionen an den gesetzlichen Vor schriften k nnen sich Mitarbeiter in kleinen Happen mit eLearning Mo dulen just in time und direkt im Arbeitsprozess aneignen Eine Pr senzschulung aller Mitarbeiter ist h ufig mit einem sehr hohen Kos ten und Zeitaufwand verbunden Mitarbeiter die aus irgendwelchen Gr nden am Pr senz Schulungster min nicht teilnehmen k nnen ha ben dann gro e Probleme die In halte eigenst ndig zu erarbeiten Der Mix macht s Als Anbieter von Gesamtkonzepten und l sungen hat e t s didactic media die besten Erfahrungen mit dem Methodenmix in Blended Lear ning gemacht Der Mitarbeiter eig net sich zum Beispiel das Grund wissen via eLearning an Der Trans fer in die Praxis und die Vertiefung des Wissens findet dann mithilfe in dividuell gestalteter Praxis Work shops statt Erg nzend erh lt der Mitarbeiter die Workshop Ergebnis se sowie zus tzliche Dokumentatio nen oder auch die Basisbausteine zur Wiederholung online bereitge stellt So kann er im laufenden Ar beitsprozess immer wieder darauf zugre
147. nd die Er wartungen an die eCard ebenfalls hoch Die eCard wird die Abl ufe der ffentlichen Verwaltung verein fachen Gleichzeitig st rkt sie den Wirtschaftsstandort sterreich Sol che innovativen Referenzprojekte generieren Wertsch pfung vor Ort und k nnen auch ins Ausland ex portiert werden so Albert Hoch leitner Generaldirektor der Siemens AG sterreich Siemens Business Services als Ge neralunternehmer hat in einem ers ten Projektabschnitt zusammen mit IBM und der Telekom Austria die IT Betriebszentrale inklusive Terminal software entwickelt Diese wird mit Systemen in Krankenkassen und bei den niedergelassenen rzten kom munizieren Auch mobile mit Chip kartenlesern ausgestattete Endger te sind mit einzubinden Insgesamt sollen etwa 12 000 Systeme ber die Karte kommunizieren Bereits elf Monate nach dem Projektstart erhielten ab 15 Dezember 2004 ber 2800 Patienten im Bur genland die eCard Und Ende Fe bruar 2005 soll das System auf ganz sterreich ausgeweitet werden Zudem denken die Verantwortlichen aus dem ster reichischen Gesundheitswesen zu sammen mit Siemens ber m gli che Erg nzungen rund um die eCard nach Diskutiert werden die elektronische Abwickelung von Re zepten oder die automatisierte Ge nehmigung von chefarztpflichtigen Medikamenten Die eCard ist international g ltig Die europ ische Krankenversiche rungskarte ist anstelle des bisheri gen
148. ng ergeben sich daraus gro e Chancen Interaktive Schaubilder oder Simu lationen machen Strukturen und Zusammenh nge in der Mathema tik und den Naturwissenschaften direkt nachvollziehbar Dar ber hinaus erlauben gezielte bungs oder Trainingsprogramme eine in dividuelle F rderung Eigene Inter essensgebiete aber auch ganz spe zifische Kreativit tspotenziale k n nen leichter ber cksichtigt werden eGovcom Wo steht NRW heute nach f nf Jahren e nitiative nrw Sch fer Mit unserer Initiative e nitiative nrw haben wir in Nord rhein Westfalen die Fundamente f r den fl chendeckenden Einsatz Neuer Medien in unseren Schulen gelegt So konnten wir etwa errei chen dass in Nordrhein Westfalen alle Schulen einschlie lich der Grundschulen am Netz sind Mitt lerweile wurden ber 180000 PC Sch ler Arbeitspl tze eingerichtet davon zirka 120 000 mit Internetzu die Einf hrung und den Betrieb des Kataloges ganz entscheidend Wir werden daher auch k nftig den Markt beobachten Da im Bereich der eProcurement Dienstleister ir gendwann auch Gewinne eingefah ren werden m ssen verbessern sich die Produkte t glich Davon profi tieren wir k nnen aber auch mit gestalten eGovcom Mainz hat sich f r die Software ELVIS von subreport ent schieden Was waren die Gr nde Fa nacht Das liegt bereits fast vier Jahre zur ck Wesentlich bei der Entscheidung war die Vergabe rechts und Signaturrechtskonfor mit
149. ngs standorten gestartet verwaltet und kontrolliert wird An jedem der insgesamt elf Schu lungsstandorte steht neben den Teilnehmer PCs ein leistungsstarker Kommunikationsrechner bereit der das Videosignal der Sendung ber einen Beamer an die Wand proji ziert ber den Rechner l uft auch die schriftliche Kommunikation der Teilnehmer w hrend der Sendung Au erdem stehen an jedem Stand ort ein Server f r die Datenablage sowie zwei Linux Router f r die Kommunikation ber das Internet Die Standorte sind mit der je weils aktiven Sende zentrale ber zwei DSL Internet An schl sse verbunden Eine Leitung bertr gt den Live Vortrag die zwei Budget entlasten da sich Reisekosten einsparen lassen IN K RZE VORTEILE DES DISTANCE LEARNING Kombination aus eLearning und Pr senzunterricht Minimale technische Vorausset zungen Kosteng nstiger als klassischer Pr senzunterricht Reisezeiten und kosten entfallen Schulungen weltweit orts und zeitunabh ngig Lernunterst tzung durch lokale Coaches te dient zur Anbindung der Semi narteilnehmer beispielsweise an die Newsgroup Flexible Lernmethoden Diese kombinierte Form verschie dener Lernmethoden kommt bei den Teilnehmern auch deshalb gut an weil sie flexibler ist als der typi sche Pr senzunterricht Wir sind w hrend des Unterrichts freier und k nnen beispielsweise auch mal aufstehen erkl rt Kursteilnehmer Martin Schade
150. nk des Workflows sind unter ande rem bereits die Therapeutischen und Diagnostischen Dienste Onkologie Konsiliare ins Projekt integriert F r den gesetzlich vor geschriebenen Datenschutz sorgt eine speziell f r das Stadt spital Waid programmierte Zu griffskontrolle Schnittstellen In Schweizer Spit lern wird f r das Administrative Informatiksys tem meist eine vom Medizini schen Informatiksystem ge trennte Software eingesetzt Im Stadtspital Waid wurde das ur spr ngliche administrative Sys tem im M rz 2001 durch HOS PIS Laufenberg abgel st Die so genannten Stammdaten aller Patienten Zuweiser Haus rzte und Garanten werden im bran chen blichen Format HL7 aus getauscht Da neben Nexus MedFolio weitere zahlreiche Subsysteme diese Stammdaten von HOSPIS beziehen wurden die fr heren direkten Schnittstel len durch die serverbasierende Kommunikationssoftware Data Gate abgel st Nexus MedFolio erh lt nun seine Stammdaten im Format HL7 via DataGate von Hospis Die Laborresultate wer den im Format LDT ebenfalls via DataGate bermittelt Weitere Schnittstellen vor allem f r bild gebende Ger te werden in K r ze folgen Technik Theodor Scherrer Leiter der In formatik hat mit seinen acht Mit arbeitenden die Einf hrung von NEXUS MedFolio unterst tzt und sorgt f r den reibungslosen Betrieb des SUN Cluster Ser vers An 152 lokal installierten Clients arbeiten durchschnittlich 60 bis 70 de
151. nkenh user bei Aus wahl und Implementierung von be triebswirtschaftlichen und klini schen Informationssystemen Inno vative H user wie beispielsweise der LBK in Hamburg setzen mit IBM ihre Vorstellungen von elektro nischer Beschaffung eProcure ment in die Tat um Neue Bera tungsangebote umfassen Customer Relationship Management CRM zur Verbesserung der Kommunikati on zwischen Patienten zuweisen den rzten Kostentr gerrechnung und Information Based Medicine Unsere Projekte mit Kliniken im Bereich Information Based Me dicine werden dem Arzt v llig neue Behandlungsm glichkeiten er schlie en sagt Dr Klaus Juffern bruch Industry Leader Healthcare IBM Business Consulting Services Die Verkn pfung von klinischen Daten mit Genomdaten des Patien ten wird es zuk nftig erm glichen die Therapie individuell auszurich ten Es werden nur noch die Medi kamente verabreicht die bei genau diesem Patienten den optimalen Behandlungserfolg garantieren Dar ber hinaus ber t die IBM das Bundesministerium f r Gesundheit und Soziale Sicherung Bei der Er stellung der Rahmenarchitektur und der Solution Outline war IBM feder f hrend involviert Im Rahmen des Projektes bIT4health better IT for health beim Bundesministerium f r Gesundheit und Soziale Siche rung BMGS ist IBM Konsortialf h rer eines Zusammenschlusses ver schiedener Unternehmen Auch die gemeinsame Selbstver waltung des Gesundhei
152. nnover Geb hr Tageskarte im Vorverkauf 32 Dauerkarte im Vorverkauf 70 Informationen Deutsche Messe AG Messegel nde 30521 Hannover Tel 051 1 89 0 Fax 051 1 89 32626 info messe de www cebit de TAGUNG 14 und 15 M rz in Schwerin Informationen Innenministerium Mecklenburg Vorpommern II 170a Karl Marx Stra e 1 19048 Schwerin Martha Rein im mv regierung de www koopa de TAGUNG 5 bis 8 April in Regensburg Geb hr GI Mitglieder 195 sonst 235 Informationen Fachbereich Sicherheit Schutz und Zuverl s sigkeit der Gesellschaft f r Informatik e V Gl Wissenschaftszentrum Ahrstra e 45 53175 Bonn Tel 0228 302 145 Fax 0228 302 167 www sicherheit2005 de Wichtigstes Forum f r IT Entscheider Die KOMCOM Nord l dt im Fr hjahr 2005 zum zweiten Mal nach Hannover ein Vom 22 bis 24 Februar wird so die Verantwortli chen die Veranstaltung im Hannover Con gress Centrum mit interessanten Neuerungen bei EDV Verantwortlichen und Anwendern aus Kommunen Landes und Bundesbeh r den Stadtwerken Zweckverb nden und kommunalen Eigenbetrieben keine W nsche offen lassen Rund 250 Aussteller pr sentie ren den Besuchern etwa 1000 Produkte die speziell auf die Bed rfnisse und Anspr che des ffentlichen Dienstes ausgerichtet sind Die Veranstaltung wird diesmal drei Tage dauern Dass die Messedauer um einen Tag erweitert wird ergibt sich bei
153. ntes Mapping direkt in das SONET SDH und die Zusammenf hrung mehrerer Anwendungen auf einem einzi gen Kanal senkt die CN 2000 die MAN WAN Netzwerkkosten nach Unternehmensangaben um bis zu 70 Prozent Beh rden und Unternehmen haben mit der CN 2000 unter anderem eine L sung mit hohem Durchsatz und gerin ger Latenzzeit die dazu beitr gt strenge BO DH Anforderungen zu erf llen Cienas ONLINE Metro Multiservi ce DWDM Plattform bietet durch intelligente optische DWDM 16 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 SCHWERPUNKT LI ISTESEIRORTENNTEIINE EGKOLSIUNTEIIN ANZEIGE as Know how der Mit arbeiter rund um ver schiedenste IT Anwen dungen ist heute ein entscheidender Faktor f r die Leistungsf higkeit eines Un ternehmens Die Bundeswehr als ei nes der gr ten Ausbildungsunter nehmen Deutschlands bildet hier keine Ausnahme Ihr Auftrag die Aus und Weiterbildung f r alle Soldaten und zivilen Mitarbeiter modern und attraktiv zu gestalten stellt durch den stetigen Personal wechsel sowie l ngere Abwesenhei ten durch Eins tze bei Zeit und Be rufssoldaten eine zus tzliche Her ausforderung dar Um Ausbildungsressourcen effizi ent einzusetzen und Wissen zeitlich und r umlich flexibel zu vermitteln nutzt die Bundeswehr ber das In tranet basierende Lernportal Fern ausbildung bereits seit 2001 eLear ning Zu den bisherigen Lern inhalten geh ren Fremdsprachen programme und die IT Grundaus bild
154. o wenig wie die Tatsache dass man auf diese Entwicklung bereits heute reagie ren m sste Welche Ursachen ma chen Sie daf r verantwortlich Bill Ein klares Ergebnis unserer Studie ist dass die ffentliche Ver waltung in Deutschland den Wert der K pfe noch nicht hinreichend erkannt hat Personal wird leider immer noch viel zu h ufig als rei ner Kostenfaktor angesehen und nicht als entscheidende Ressource die die Modernisierungs und In novationsf higkeit der Beh rde si chert Der Erfolg jeder Verwal tungsmodernisierung steht und f llt mit den Mitarbeitern Welche Auswirkungen eine unausgegorene Personalentwicklung haben kann sehen wir schon lange im For schungs und Bildungsbereich Hoch qualifizierte Wissen schaftler forschen entwe der im Ausland oder gehen in die Industrie Grund s tzlich sehe ich im stei genden Durchschnittsalter von Mitarbeitern keine Gefahr Dies wird fr her oder sp ter jedes Unternehmen und jede ffentliche Institution in den Industriel ndern weltweit betreffen Entscheidend ist vielmehr eine neue Sichtweise auf das Alter zu gewinnen eGovcom Accenture bem ngelt das Fehlen einer integrierten Ge samtstrategie um das Problem HOLGER BILL Gesch ftsf hrer des Accenture Bereichs ffentliche Verwaltung kritisiert dass Personal nur als Kostenfaktor gilt deren Ergebnisse innerhalb der ver schiedenen Interessengruppen wie Arbeitgeber und Berufsverb nden sow
155. onen wie et wa Citrix Exchange oder Oracle sicher zu stellen Aventail OnDe mand funktioniert hnlich wie ein Web Browser mit dem Unterschied dass Aventail den Benutzern den OnDemand Java Agenten automa tisch zusendet Diese Zugriffsm g lichkeit eignet sich perfekt f r Zu griffsorte die nicht von der eigenen IT verwaltet werden k nnen wie et wa bei Partnern Kunden oder den Heim PCs der Mitarbeiter Dank der OnDemand Technolo gie haben unsere Power User trans parenten Zugriff auf das Kranken hausnetz so Jens Horn Da sie da bei nicht den Beschr nkungen ei ner Browser Applikation unterwor fen sind lassen sich die Client Ser ver Programme auch weiterhin lo kal betreiben Mit Implementierung der Aven tail EX 750 ist auch die Einbin dung externer nicht dem Kranken hausver a bund an 5 geh ren den Nut EX 750 Externe Schreibdienste k nnen direkt auf das Informationssystem zugreifen zer sehr einfach m glich Da Citrix jetzt auch f r den Remote Zugriff bereitsteht k nnen etwa externe Schreibdienste die Briefe und Be funde direkt im Informationssystem der Klinik anfertigen Dar ber hinaus bietet das Ge meinschaftskrankenhaus Maria Hilf St Josef anderen Einrichtun gen im Kreis Ahrweiler zahlreiche Dienstleistungen die ebenfalls auf eine sichere Informations bertra gung angewiesen sind Kliniken in Bad Neuenahr sind beispielsweise Kunden des Labors Labor
156. panier Franzosen Preu en wechselten sich ab Nach der Schleifung der Festung besiegelt durch den Londoner Vertrag von 1867 entfaltete sich die Stadt Sie z hlt heute rund 84 000 Ein wohner aus 132 Nationen In der Aufbauphase nach dem zweiten Weltkrieg profitierte das Land von einer starken Stahlindustrie Nach dem Ende des Stahlbooms gelang eine Umstrukturierung der Aus bau des Dienstleistungssektors und der Aufstieg zum Finanzzentrum Heute zieht das Land und die Stadt viele Menschen aus bersee und Nachbarn aus der EU an gilt als wohlhabend und offen beher bergt europ ische Institutionen und Niederlassungen gro er Dienst leister In der Stadt leben heute 60 Prozent Nicht Luxemburger Deutsch und Franz sisch sind offizielle Sprachen seit 1984 ist L amp t zeburgesch offizielle Nationalsprache Copyright Phototh que de la Ville de Luxembourg Carlo Hommel ee e my mt ie Verwaltung der Stadt Luxemburg besch ftigt rund 3200 Angestellte etwa 25 davon k mmern sich um die IT Infrastruktur W hrend sich fast alle Gemeinden des Gro herzogtums zu einem IT Verbund zusammengeschlossen ha ben betreibt die Stadt als eine der wenigen Kommunen des Landes ein eigenes unabh ngiges Rechenzen trum um so flexibler auf Neuerun gen reagieren zu k nnen Bis vor f nf Jahren liefen alle Anwendun gen auf IBM Mainframes Seither wurde eine Entwicklung in Richtung offener Architekturen auf der Basis von Jav
157. pr sentativ gelten Das Interview f hrte Manfred Klein wirsehen neue Existenzen Haben Sie eine Vision Welche Instrumente brauchen Sie damit Ihre Vision real wird Aus Fragen wie diesen sch pfen wir die Inspiration f r unsere Software Eine Software die Vorstellungskraft in Innovationen verwandelt Und das Neue dort entstehen l sst wo es nur ein Vision r sehen kann www microsoft com germany potenzial Ihr Potenzial Unser Antrieb Microsoft 2004 Microsoft Corporation Alle Rechte vorbehalten Microsoft und Ihr Potenzial Unser Antrieb sind entweder eingetragene Markenzeichen oder Markenzeichen der Microsoft Corporation in den USA oder anderen L ndern 6 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 LAND KOMMUNE amp STAAT MUNE amp STAAT Interview Mainz auf dem Weg zum eProcurement Einkaufszettel Die Stadt Mainz hat mit eProcurement nicht nur subjektiv gute Erfahrungen gemacht sondern kann diese auch ber eine Marktanalyse belegen Bereits jetzt kann sich der Stadtk mmerer ber deutliche Einsparungen freuen Auch als positiver Wirtschaftsfaktor ist das System bereits im Gespr ch eGovcom Herr Fa nacht Herr Ringhoffer die Stadt Mainz hat mit eProcurement gute Erfahrungen gemacht Was ist das Besondere am Mainzer Weg und wie ist das Pro jekt in die eGovernment Strategie der Stadt und die des Landes ein gebunden Ringhoffer Die Stadt Mainz hat von Anfang an folgende Vorgaben ver folgt m Nu
158. r Integrationsleis tung also der F higkeit verschie denste auf dem Markt etablierte Soft und Hardwaresysteme zu ei ner funktionierenden Infrastruktur zusammenzuf gen und so die Kom munikation untereinander zu er m glichen Neben der Ausgabe von fast 80 Millionen Gesundheitskar ten und der Ausstattung der rund 370 000 Leistungserbringer mit so genannten Heilberufeausweisen m ssen verschiedene Systeme rei bungslos ineinander greifen und zu sammen arbeiten Dazu geh ren viele Komponen ten wie etwa Karten Netzwerke EDV Systeme und Schnittstellen von Praxisverwaltungs Kranken haus und Apothekensystemen Aus diesem Grund zeigte IBM auf der MEDICA in D sseldorf mit ihren Partnern Siemens Medical Soluti und der Heilberufeausweise aus gel st beziehungsweise durchge f hrt werden k nnen Dazu geh ren Funktionen wie Pr fung von Ver tragsdaten oder Erstellen Lesen und Einl sen von Verordnungen sowie auch die freiwillige Anwen dung Arzneimittelhistorie PACS in a Box Nicht nur die Kommunikation und Vorsorge soll in den n chsten Jah ren mit moderner IT Technologie Die Elektronische Gesundheitskarte Kammern Trust Center Sicheres gesch tztes Netz Apotheken System Anwendungen z B eRezept Zentrale Plattform T Infrastruktur Dienste INFRASTRUKTUR Die Grafik zeigt ein m gliches technisches Szenario zur Umsetzung der eGesundheitskarte Die Karte soll bereit
159. r Preise entscheidet eine inter nationale Jury auf Grundlage der Vorschl ge der Arbeitsgruppen Kooperationspartner der Deut schen Hochschule f r Verwal tungswissenschaften Speyer sind die Bundesregierungen von Deutschland sterreich und der Schweiz die ebenfalls in der Jury vertreten sind vio akademie Q Q 73 ipzig 02 28 819 34 74 www neue verwaltung de gt Expertenforen und Praxisworkshops 6 IT Kongress mit Fachmesse 26 27 April 2005 in Le gt Plenen mit TOP Referenten Wir geben Ihnen Sicherheit Kongresshotline 8 tanz a f 7 zZ I RT d 4 KIT f N gt i i x w Wa u nn gt i g De D S E u 5 a ha lt Tu gt IN w a Wa 2 e Verwaltun gt K ee _ ro ae h v r k un u u _ lt gt gt d A 2 are a E ae t i ayi 4 GREFTFRE Neue Technologien f r 7 SAL a A y u e x Aod 4 26 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 AUSSCHREIBUNGEN RECHT amp SERVICE IT Ausschreibungen er Offentlichen Hand Auftr ge Von t glich mehr als 650 Ausschreibungen finden Sie in jeder Ausgabe der eGovernment Computing eine Auswahl interessanter Ausschreibungen von IT Leistungen mit Fristen Nachweisen und Umf ngen Bis zu insgesamt f nf der vollst ndigen Bekannt machungstexte sendet Ihnen der Government Computing Kooperationspartner subreport auf Anfrage
160. r insgesamt 261 ak tiven User gleichzeitig mit Zugriff auf die zentrale ORACLE Daten bank Ist eine Workstation ein mal lokal installiert funktioniert die Verteilung jeglicher Updates automatisch ber einen FTP Server Dr Johanna Koller mit zahlreichen kompetenten Mit arbeitern Qualitativ hochwertige Vorarbeit und genau definierte Vorstellung Gr ndliche Spezifikation Bereitstellung von Hard und Soft ware Ma geschneiderte Schulung vio 12 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 SCHWERPUNKT BRANCHE amp INNOVATION CANINO NOIN eHealth Gesundheit braucht IT Wohlsein Zu den Schwerpunkten der IBM Branchenexpertise rund um eHealth z hlen elektronische Gesundheitskarte Bildbearbeitung Workflow Management und mobile IT L sungen Auf der D sseldorfer Fachmesse MEDICA die Ende November stattfand hat die IBM ihre aktuellen eHealth Projekte vorgestellt Neben einem L sungsvorschlag f r die elektronische Gesundheitskarte samt Telematik Infrastruktur arbeitet die IBM intensiv an umfassenden IT Anwendungen die die Patientenversorgung verbessern sollen azu geh ren insbeson dere Anwendungen f r die digitale Bildverar beitung von Ultra schall oder R ntgen aufnahmen sowie das Dokumen ten und Workflow Management und mobile IT L sungen f r prakti zierende rzte Die Informations technologie spielt im Gesundheits wesen eine zentrale Rolle sagt Markus Hunziker bei IBM ve
161. r jeden Bildschirm ge schrieben Um den Produk tionsprozess zu optimieren haben wir hier erg nzend nach dem Motto ein Bild sagt Inforypen ausw hlen Personaldaten anzeigen PA 20 w Personaldaten pflegen PA 30 Zurchhilfen im Personellen Meldewesen Erste Informationen mehr als tausend Worte schon in der Konzeptions und Abstim mungsphase mit so genannten Screencams gearbeitet Mithilfe ei nes Spezial Tools wurden ausge w hlte Arbeitsabl ufe in der Ori ginalsoftware Bildschirm f r Bild schirm abgefilmt Im weiteren Pro duktionsprozess wurden die Filme nachbearbeitet und sp ter dann in das WBT integriert erl utert Tho ben die Vorgehensweise Tr Bundeswehr Die Bildschirmfilme k nnen zu mindest teilweise die Funktion der Drehb cher bernehmen Der fr h zeitige Einsatz von Screencams in der Entwicklung von IT Lernpro grammen hat den Vorteil dass der Kunde die geplanten Abl ufe von Anfang an Eingabe f r Eingabe am Bildschirm verfolgen kann Das ist anschaulicher als selbst sehr genaue schriftliche Realisierungsvorgaben Das WBT in der Praxis Zur besseren Betreuung der Lernen den wurden bundesweit 38 Lern gruppen eingerichtet Bevor diese si Famo We Ablauf Personaldaten anzeigen u im a AR kin T Fer fi ri Piri Peria iih pirjen GI Se en ean EA PRID Parim rmana urha TA EFFCRFATE einbargen andren FI EP RUTT Degen rn GA PAPP Tg tee Baii R EISD Ei y inn
162. rant wortlich f r den Healthcare und Li fe Sciences Bereich in Deutschland sterreich und der Schweiz Wir bieten IT L sungen mit de ren Einsatz Krankenh user Pflege und Reha Einrichtungen nicht nur Kosten einsparen sondern vor al lem ihren Patienten verbesserte Be handlungsprozesse bieten k nnen Die zentralen Schwerpunkte des eHealth Engagements hat die IBM Ende November 2004 auf der Fach messe MEDICA in D sseldorf pr sentiert Neben einem konkreten L sungsvorschlag f r die geplante elektronische Gesundheitskarte eGK standen dabei vor allem auch das Dokumenten und Workflow Management sowie die mobilen IT L sungen f r das Gesundheitswe sen im Mittelpunkt Zudem entwickelt das Unterneh men L sungen f r die Bereiche Krankenhaus Informationssysteme Strategie und Prozessberatung IT Betreiberkonzepte Outsourcing so wie Finanzierung Die eGK soll ab 2006 die bisherige Versichertenkarte im Gesundheits wesen abl sen und mit Hilfe der IT Technik eine verbesserte Patienten versorgung erm glichen Bereits ver ffentlicht wurde die Telematik Rahmenarchitektur f r die eGK die das Konsortium bIT4Health unter Federf hrung von IBM vorgeschla gen hat Mit dem anstehenden Auf bau der notwendigen eGK Infra struktur bestehen zuk nftig M g lichkeiten einer patientenorientier ten und effizienten Abwicklung von Abl ufen im Gesundheitswesen Die zentrale Herausforderung liegt dabei in de
163. rantwortlichen eingestellt werden k nnen Das hilft Vorg nge Abl ufe und Akti vit ten im Verwaltungsnetz f r eine effizientere Kontrolle mitzuschnei den ber ein webbasierendes Dashboard sollten externe Ar beitsgruppen anderer Beh rden in die direkte Informationsgabe auf Prozessebene einbezogen werden k nnen Denn nur so kann Beh r den berschreitenden Verwaltungs prozessen verarbeitungssicher der Weg gebahnt werden Zus tzliche Rollen helfen die Informationen ohne viel Aufwand auf den Bedarf einzelner interner wie externer Kun den entlang der Verwaltungspro zesskette zuzuschneiden eGovcom Inwieweit wirkt sich das Echtzeit Reporting auf die Qualit t des Service Level Managements aus Dienstleistungen f r einzelne Verwaltungsprozesse auf Einhal tung zu verfolgen Doekmetas ber das Echtzeitbild des kompletten Netzgeschehens sind die Verwaltungen nat rlich auch in einer guten Ausgangspositi on um bei vereinbarten Service Le vels unabh ngig davon ob es sich um interne oder externe Vereinba rungen handelt stets am Ball zu bleiben So ausger stet k nnen nicht erf llte Service Level Agree ments SLAs mit ihrem Verlauf an gezeigt sowie mit einer beweiskr f tigen Dokumentation beim Provider vereinbarte Strafzahlungen einge fordert werden Allein in dieser Echtzeitverfolgung von externen SLAs stecken f r Verwaltungen enorme Einsparungen die heute ohne effiziente Kontrolle meist ver
164. rbinden Je weiter ein redundan tes Datencenter entfernt ist desto unwahrscheinlicher ist der Fall dass beide Datencenter derselben Kata strophe zum Opfer fallen Dieses so genannte Mirroring von Daten mit hilfe modernster bertragungs technologien ist die einzige wirklich effektive Methode um verz ge rungs und verlustfreie Datenspei cherung und Wiederherstellung si cherzustellen Storage Extension Storage Extension L sungen ver binden diese verteilten SAN Inseln Die Anforderungen an solche L sungen sind ein hoher Datendurch satz und sehr geringe Latenzzeiten Die Latenzzeit beschreibt die Zeit spanne in der Datenpakete vom Sender zum Empf nger gelangen Datenverluste d rfen nicht vorkom men Effiziente Storage Extension L sungen stellen eine Herausforde rung f r II Verantwortliche dar da die Technologien die in herk mm lichen SANs eingesetzt werden f r kurze Strecken optimiert sind und eine sichere bertragung ber gro e Distanzen nicht gew hrleis ten k nnen In Metropolitan Area Networks MANs und Wide Area Networks WANs bilden meist Glasfasernet ze die Grundlage f r eine Vernet zung von SANs G ngige bertra gungsprotokolle wie Enterprise Sys tems Connection ESCON Fibre Connectivity FICON oder die oben bereits erw hnten Protokolle Fiber Channel oder Gigabit Ether net Frames k nnen mit der Unter st tzung verschiedener Technologi en ber sehr weite Entfernungen
165. rch die Mischung von Organisations Fachleuten und IT Fachleuten werden verschiedene Sichtweisen in die Diskussion ein gebracht Die Erstellung des Archi tekturmodells erforderte auch weit reichende Erfahrungen auf dem Ge biet der IT Architekturmodellierung Wir haben die Architekturentwick lung in dieser umfassenden Form erstmalig durchgef hrt und wollten auch von Erfahrungen anderer Pro jekte lernen Deshalb haben wir uns der Unterst tzung externer Exper ten bedient Diese Fachleute haben durch die best ndige Zielfokussie rung und profunde Fachkenntnis wesentlich zum Erfolg des Projektes beigetragen eGovcom Ist dieses Projekt nun abgeschlossen oder wird es weiter entwickelt In welchen Zeitr umen werden welche Ziele angepasst Behrens Der Entwurf einer IT Ar chitektur ist kein einmaliger Vor gang In einem zyklischen Vorgehen wird eine konzeptionelle bersicht und gezielte Verfeinerungen in aus gew hlten Teilbereichen erm glicht In einem ersten Durchlauf werden alle Phasen zur Entwicklung der Ar chitektur durchschritten Als Ergeb nis sind dann Bereiche identifiziert die das weitere Vorgehen bestim men Die Definition und Umset Stadtplanung f r eGovernment abei stellt er sicher so die D Experten von IBM Business Consulting Services dass die Bed rfnisse der Bewohner und das ffentliche Interesse gegenein ander abgewogen werden Auch m ssen St dteplaner sicherstellen dass die Entwic
166. rd nicht genutzt Es ist geplant eine Migration der Rechner auf das Betriebssystem Windows XP Professional im Olient Bereich und Windows Server 2003 Standard im Server Bereich durchzuf hren F r die Migration der bestehenden NT 4 0 Clients auf Windows XP und f r die Erstin stallation neuer Rechnersysteme mit dem Betriebssystem Windows XP Prof wird ein neues Installationsverfahren ben tigt das die zeitna he und schnelle Umstellung von Clients erm glicht Da die geplante Migration sukzessive durchgef hrt wird wird es ber einen l ngeren Zeitraum ein Mischbetrieb der Betriebssysteme Windows NT 4 0 und Windows XP geben In dieser Mischbetriebphase m ssen beide Be triebssysteme verteilt installiert werden k nnen CPV 30240000 72267000 2 Monate ab Auftragserteilung Implementierung des Software Pro duktes in der Testumgebung 2 Monate ab sofort bis 15 02 2005 Rechtslage Geforderte Nachweise G ltige Unbedenklichkeitsbescheinigung des zust ndigen Finanz amtes Best tigung der ordnungsgem en Abf hrung von Beitr gen zur Sozialversicherung Eigenerkl rung zur Nichtbesch ftigung illegaler Arbeitskr fte Auszug aus dem Handelsregister Diese Nachweise sind dem Angebot beizuf gen Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsf higkeit Geforderte Nachweise Subreport Nr subreport Verlag Schawe GmbH 51101 K ln Telefon 0221 985 78 0 Telefax 0221 9 85 78 66 E Mail info subreport de www subrepo
167. ren nach wie vor seine Positi on ndern da diese noch nicht for mal beschlossen wurde Informell sind die Mitgliedsstaaten jedoch ge genw rtig an eine politische Eini gung vom 18 Mai gebunden vio F HRUNGSSPITZE IM AK EGOVERNMENT KOMPLETT Die F hrungsspitze des BITKOM Arbeitskreises eGovernment ist jetzt wieder komplett An der Seite des Vorsitzenden Willi Kaczorowski Cisco Systems arbeiten jetzt G n ter F rster T Systems Anke Dom scheit Accenture und Hans Kau per PSI AG Die Nachwahl war erforderlich weil die bisherigen Stellvertreter Axel Rit tershaus Machold und Heinz M l ler Alcatel ausgeschieden sind Ansprechpartner f r eGovernment in der BITKOM Gesch ftssstelle ist Dr Pablo Mentzinis vio gt p mentzinis bitkom org NEUER VORSITZENDER DER GESCH FTSF HRUNG Der Aufsichtsrat des Technologie konzerns Giesecke amp Devrient G amp D hat Dr Karsten Ottenberg zum neuen Vorsitzenden der Gesch fts f hrung bestellt Ottenberg wird ab dem 1 April 2005 die neue Position bernehmen Er folgt in dieser Funktion Willi Berchtold der das Unternehmen zum 31 Oktober 2004 verlassen hat Der 43 j hrige promovierte Physi ker kommt vom niederl ndischen Philips Konzern Dort verantwortet er derzeit weltweit in der Halbleiter sparte das Marketing und den Ver trieb im Consumer und Multime diabereich der die M rkte der Unterhaltungselektronik der PC Industrie und der Automobilelekt
168. rf gbarkeits und Performancestandards f r die ein zelnen Verwaltungsprozessketten nur bedingt durchzuhalten Wenig hilfreich f r Verwaltungen sind er weiterte Netzwerkmanagementsys teme oder Sevicemanagement Spe i HEFT m ziall sungen Beide sind f r den Servicemanagement Komplettaus bau auf eine meist aber auf mehre re zus tzliche Integrationsplattfor men angewiesen Das verkompli ziert die Gesamtl sung und verteu ert ihre Projektierung und sp ter ihren Betrieb eGovcom Welche Schnittstellen muss eine umfassende Plattform f r das Servicemanagement bie ten damit auf dem Weg zu eGov ernment und B rgerportal alle in stallierten IT Systeme integriert werden k nnen Doekmetas Als generelle Regel gilt Je breiter das Spektrum an Schnitt stellen um so weniger wird die Ver waltung Gefahr laufen dass ber die Zeit wichtige IT Leistungstr ger beim Servicemanagement au en vorbleiben ber diese Schnittstel len flie en immerhin die Mess ergebnisse aus den berwachten Systemen zur Weiterverarbeitung ein Dementsprechend sollten von der Plattform Integrationsschnitt stellen wie TL1 Transaction Lan guage MML Man Machine Lan guage System und Applikations logs SNMP Simple Network Mana gement Protocol CORBA Com mon Object Request Broker Archi tecture XML eXtensible Markup Language C und Java einge r umt werden Zudem sollten so ge nannte generische SNMP Module bereit s
169. ro nik umfasst F r das Chipkartengesch ft ne ben dem Druck und der Bearbei tung von Banknoten das zweite strategische Standbein von Gies ecke amp Devrient bringt Ottenberg einschl gige Erfahrungen mit in sei ne neue Aufgabe Zwischen 1999 und 2002 leitete er bei Philips den weltweiten Gesch ftsbereich der Halbleiter f r Chipkarten und RFID Anwendungen In diese Zeit f llt un ter anderem die von Philips ma geblich getriebene Standardisierung und der Marktdurchbruch der kon taktlosen Chipkarten und RFID Technologien BERLIN DER LIT IST ANSTALT FFENTLICHEN RECHTS Seit Januar hei t der ehemalige Landesbetrieb f r Informationstech nik LIT IT Dienstleistungszentrum Berlin ITZ Berlin Die Umfirmierung dokumentiert gleichzeitig die Um wandlung der bisher nachgeordne ten Beh rde des Landes Berlin in eine Anstalt ffentlichen Rechts A R Das ITZ Berlin ist nun ein ei genst ndiges Unternehmen recht lich und finanziell unabh ngig vom Land Berlin Es ist nach wie vor der zentrale Dienstleister f r die Berli ner Verwaltung Das Angebot an In formationstechnik anwendungen und dienstleistungen darf die A R k nftig anderen Beh rden und pri vaten Unternehmen anbieten nl WELTWEITER EINSATZ DER ELEKTRONISCHEN SIGNATUR Der TeleTrusT e V hat ein anwen dungs und branchenneutrales Aut hentifizierungsprofil ver ffentlicht das auf Basis der internationalen Standards eine vergleich
170. rt Die DRK Kliniken Berlin haben ihre Server einem Rechenzentrum anvertraut ohne die Kontrolle aus der EBAREN mm Hand zu geben EGOVERNMENT COMPUTING AUSGABE 02 2005 1 5 eSprechstunde In Bayern l uft das TEMPIS Pilotprojekt bei dem rzte per Videokonferenz Exper ten in Schlaganfall Zentren zurate ziehen k nnen Seite PRAXIS amp L SUNGEN Verantwortlicher Redakteur Gerald Viola Tel 0821 2177 291 Fax 08 21 2177 223 eMail praxis egovcom vogel it de Katastrophenschutz Verz gerungen der Daten bertragung oder gar Datenverluste k nnen hohe Kosten f r Unternehmen verursachen und den Gesch ftserfolg substanziell gef hrden F r ffentliche Einrichtungen hat der Verlust personenbezogener oder sicherheitsrelevanter Daten beispielsweise in Finanz oder Sozialministerien oder im Au en und Verteidigungsbereich schwerwiegendere Konsequenzen als nur finanzieller Art Disaster Recovery und Business Continuity bezeichnen Strategien deren Ziel es ist die Verf gbarkeit der Daten in allen Situationen sicherzustellen systemen gespeichert Direct At tached Storage eignet sich f r Um gebungen mit nur einem oder weni gen Servern in denen Daten lokal gemeinsam verwendet werden Bei Erweiterungen mit zus tzlichen Ser vern w chst der Verwaltungsauf wand jedoch sehr schnell da jeder einzelne Server separat verwaltet werden muss Aufgrund der be grenzten Skalierbarkeit und Date
171. rt Nr Bezeichnung Preis in alternativ Art Nr Bezeichnung Preis in alternativ Art Nr Bezeichnung Preis in alternativ Brother 906tn HP LJ 5L 6L 3100 EPA 06A 24 10 18 65 tk169c Kyocera TK16H FS600 680 19 55 tn100gc Brother TN100 HL630 631 660 7 95 909tnt HP LJ 551 8000 EPW 09A 53 10 49 15 tk17gc Kyocera TK17H FS1000 1050 24 40 tn200g9c Brother TN200 TN300 TN8000 9 65 092tn HP LJ 1100 3200 EP22 24 95 20 65 tk20gc Kyocera TK25 FS1700 1750 45 95 dr200gc Brother DR200 HL700Ser Fax8000P 8050 8060 53 25 096tn HP LJ 2100M 2200D 96A EP32 37 25 31 40 tk25gc Kyocera TK25 FS1200 25 80 dr300gc Brother Trommel DR300 HL1060 HL820 1040 127xtn HP LJ 4000N 4050 EP52 27X HC 44 75 34 65 tk309c Kyocera TK30 FS7000 9000 63 10 1050 60 53 25 129xtnt HP LJ 5000N 5100GN EP62 29X 55 56 48 35 tk50gc Kyocera FS1900 36 10 tn6600gc Brother TN6600 HL1030 1240 1250 MFC9650 26 65 182xtnr HP EP72 LJ 8100 8100N 8100DN 60 45 tk609c Kyocera TK60 FS1800 3800 52 50 dr6000gc Brother DR6000 HL1030 1250 1270 8350 9650 57 95 115xtn HP LJ 1000 1200 1220N 15X HC 34 60 32 50 tk70gc Kyocera FS9100DN 9500DN 97 45 tn7600gc Brother TN7600 HL1650 1670N HL1850N 34 60 06ixtn HP LJ 4100N TN EP65 61X HC 44 75 43 25 601gc Minolta SP1000 SP1500 45 00 dr7000gc Brother Trommel DR7000 HL1650 HL1670N 57 95 624atnt HP LJ 1150 schwarz 24A 33 35 36 80 6069c Minolta Fax 1000 2300 3700 52 60 613xtn HP LJ 1300 13X HC schwarz 50 50 40 30 6139c Minolta Fax 1600 2600 3600 26 95 Canon 610atn HP LJ 2300 10A sch
172. rt de Detaillierte Darstellung des Unternehmens Jahresumsatz Mitarbei terzahl usw Referenzen ber vergleichbare Auftr ge inkl Ansprechpartner Te lefon Nr usw Bonit tsnachweis z B Bankerkl rung Diese Nachweise sind dem Angebot beizuf gen 333175384 BAT report Die f hrende Plattform f r Ihre Auftr ge GOVERNMENT COMPUTING 02 2005 27 RECHT amp SERVICE amp SERVICE INDEX 2B Advice GmbH Accenture Agfa Gevaert AG Alcanet International Deutschland GmbH Aprisma Mangement Technologies Attachmate International Sales GmbH Aventail Corporation BEA Systems GmbH bremen online services GmbH amp Co KG bos CIENA Limited Cisco Systems GmbH DATEV eG Deutsche Apotheker und rztebank eG Deutsche Telekom AG Deutscher Wetterdienst DGN Service GmbH D TRUST GmbH e t s Didaktische Medien GmbH Giesecke amp Devrient GmbH IBM Business Consulting Services IBM Deutschland GmbH IT Dienstleistungszentrum Berlin LS training and services GmbH amp Co KG medisign GmbH memoray GmbH MEYTEC GmbH Informationssysteme Microsoft Deutschland GmbH NEXUS AG Open Text Corporation ORACLE Deutschland GmbH ORGA Kartensysteme GmbH Pandatel AG PROFI Engineering Systems AG regio iT aachen gmbh secunet Security Networks AG Siemens Business Services GmbH amp Co OHG Siemens Medical Solutions Health Services GmbH SRC Security Research amp Consulting GmbH STEAG Energie Con
173. rtfak tor Unternehmen und B rger w nschen sich Beh rden mit Ver st ndnis f r ihre legitimen Anlie gen und der Bereitschaft schnell zu entscheiden Die Idee des In ternationalen Speyerer Qualit ts wettbewerbs ISQW ist es vor bildliche Ideen und gute Beispiele der Verwaltungsmodernisierung zu verst rken und damit zu zei gen dass und wie es geht Allein die Teilnahme am Wettbewerb tr gt dazu bei b rokratisches Denken zu berwinden und das Image der Beh rde zu verbessern Bis zum 31 M rz k nnen sich Organisationen des ffentlichen Sektors aus Deutschland ster reich und der Schweiz um einen Speyer Preis in einem oder meh reren der ausgeschriebenen The menfelder bewerben Jualit t in der Verwaltung partnerschaftliche Wahrneh mung ffentlicher Aufgaben m Personalmanagement Electronic Government innovative Formen des Haus halts und Finanzmanagements und Korruptionsbek mpfung Der alle zwei Jahre stattfindende Internationale Speyerer Qua lit tswettbewerb wurde 1992 von Prof Dr Hermann Hill und Prof Dr Helmut Klages an der Deut schen Hochschule f r Verwal tungswissenschaften Speyer DHV ins Leben gerufen Im 7 ISQW ist Dr Hans Hack ehemali ger Hauptgutachter der KGSt zu s tzlich in die Gesch ftsf hrung des Wettbewerbs berufen worden Ein weiteres Ziel des Internatio nalen Speyerer Qualit tswettbe werbs ist es innovative Weiter entwicklungen der ffentliche
174. rwaltung kontrolliert in die Moderne zu bringen indem es die notwendige Prozessverf g barkeit und performance beisteu ert eGovernment Computing hat sich mit Mustafa Doekmetas Direc tor Business Development EMEA bei Aprisma Management Techno logies ber die technischen Voraus setzungen eines gelungenen Ser vicemanagement Starts in den Ver waltungen unterhalten eGovcom Wieso ist Servicemana gement f r Verwaltungen von so elementarer Bedeutung Doekmetas Jeder Schritt den die Verwaltungen in Richtung eGovern ment und B rgerportale gehen zieht h here Anspr che und Anfor derungen an die Verf gbarkeit und Performance ihrer Verwaltungspro zesse nach sich Oder anders gesagt Eine fortschreitende Prozessopti mierung ist nur m glich wenn Ser vicemanagement sie von Anfang an begleitet Ansonsten drohen Verf g barkeits und Performance Ein bu en Und nicht nur das Ohne Servicemanagement droht dass die anvisierten Optimierungs und Ein sparpotenziale erst gar nicht in Gang kommen Erhoffte Einsparun gen und ein verbesserter B rgerser vice bleiben dadurch aus als KOnigsweg Kostenfaktor Der ffentliche Sektor ist in Deutschland zu teuer Er verbrauchte einschlie lich der verwaltungsnahen Bereiche im Jahr 2003 rund 442 Milliarden Euro Das sind mehr als drei Viertel aller Steuereinnahmen Allein f r die Perso nalkosten der knapp 4 8 Millionen Besch ftigten m ssen mehr als die H lfte der Einna
175. s Stylus Stylus Stylus Stylus Stylus Stylus Stylus Stylus Photo Photo C 64 C 66 C84 C 64 C 66 C84 C 70 C 80 C82 C 70 C 80 C82 Color 680 685 Color 680 685 790 870 1270 790 870 890 T036 1037 1028 T029 O0 O0 O0 O0 je Black jeC M je Black jeC M 1017 1018 O0 O0 T007 T008 Photo R200 R300 RX500 je Patrone Photo R800 je Patrone for use in Canon Bubblejet Serie S200 S300 i250 S200 S300 i250 i1470 1470 S800 S900 S9000 S800 S900 S9000 BJC 6000 S400 S750 BJC 6000 5400 S750 Alle genannten Markennamen sind eingetragene Warenzeichen ihrer Eigent mer Alle Preise in Euro MwSt Lieferung ab 60 ab 150 frei Haus BCI 24 bk BCI 24c BCI 6 bk BCI 6 y m C BCI 3 bk BCI 3 y m c 2 50 5 50 7 50 550 7 50 6 90 3 90 6 90 5 90 5 50 7 50 1 80 2 50 2 50 2 50 2 50 q AZ P H Druckerzubeh r Im Geisbaum 17 63329 Egelsbach Es Tel 06103 42019 Fax 06103 45203 www MEGACOLOR de TONER CARTRIDGE TINTEN CARTRIDGE gt Made in Germany nach DIN 33870 1SO 9002 24 36 Monate Garantie gt qualitativ hochwertige und leistungsf hige Produkte die clevere Alternative zum Original Qualit t ist unser Konzept Alle von uns angebotenen Qualit ts Remanufactured Tonerpatronen sind mit einem ungiftigen nicht gesundheits sch dlichen oder erbgutver nderlichen Toner versehen AMES Test A
176. s ab 2006 die bisherige Versichertenkarte ersetzen Eine Karte f r die Gesundheit Die Einf hrung der elektronischen Gesundheitskarte und der Aufbau der dazugeh rigen Telematik Infra struktur ist das Schl sselprojekt f r die Modernisierung des deutschen Gesundheitswesens sagt Norbert Englert Vice President Business Area eHealth IBM Business Consul ting Services Deshalb haben wir die MEDICA genutzt um mit unse ren Partnern einen Vorschlag f r ei ne funktionsf hige eGK L sung vor zustellen die auf etablierten IT Technologien fu t ons Deutsche Apotheker und rz tebank eG DGN Service GmbH medisign GmbH Giesecke amp Devri ent GmbH und secunet Security Networks AG einen gemeinsamen eGK L sungsvorschlag Die IT Systeme der Leistungser bringer wie Krankenh user Arzt praxen oder Apotheken wurden an die zentrale Infrastruktur ber einen Connector angebunden Der Infor mationsaustausch zwischen den Systemen wurde durch ein Virtual Private Network VPN bewerkstel ligt Herzst ck der eGK L sung sind Anwendungen die mithilfe der elektronischen Gesundheitskarten Kostentr ger Connector Router EGOVERNMENT COMPUTING verbessert werden sondern auch die Diagnose und Behandlung von Patienten Eine zentrale Rolle spie len in der heutigen Diagnose die Bilderstellung mit R ntgenstrahlen Ultraschall oder Kernspintomogra fie Inzwischen hat sich dabei der Schritt
177. sburg PVSt DPAG Entgelt bezahlt B 57334 Bundesrechnungshof kritisiert Bundesverwaltungen IT Projekte n den Sand gesetzt Verhoben Nicht nur Landes und Kommunalverwaltungen verheben sich mit ihren IT Projekten Auch der Bund und seine Organisationen haben so der Bundesrechnungshof in seiner aktuellen Pr fung nicht immer eine gl ckliche Hand mit ihren Informationstechnologieprojekten uch in seinen neuesten Bemer A kungen zur Haushalts und Wirt schaftsf hrung des Bundes f llt der Bundesrechnungshof ber viele IT Projekte ein vernichtendes Urteil Denn auch im vergangenen Jahr setzten viele Bundesverwaltungen durch ein unzu reichendes Management ihrer IT Pro jekte Millionen Euro in den Sand Da bei beschr nkten sich die Probleme nicht nur auf bekannte Sorgenkinder wie Herkules So berzog der Halb gott sein Budget von elf Millionen um vier Millionen Euro und der Auftrag nehmer fordert seit Juni 2003 Scha densersatz von 62 000 Euro monatlich da die Software nicht wie vertraglich festgelegt zertifiziert wurde Auch an dere scheinbar unverf ngliche Projek te lieferten Anlass zu harscher Kritik So musste die Wasser und Schiff fahrtsverwaltung des Bundes WSV ihr bereits im Jahr 2000 gestartetes IT Pro jekt zur Einf hrung einer papierarmen B rosachbearbeitung mit einem pro gnostizierten Einsparvolumen von 55 Millionen Euro stoppen Anlass des Patzers Ausreichend Fachpersonal stand n
178. sche Archive Ver l sslicher Wir entwickeln Registraturen Strategischer Ordnung mit Struktur Motivierender Bequeme B rom bel seit 1952 Haus HELD OEHK Biip Organisation MACH AG Die MACH AG ist in Deutschland f r den ffentlichen Be reich einer der f hrenden Anbieter von Software und Bera Ansprechpartner tung f r Verwaltungsmanagement Als Full Service Anbie schubert textservice Die verst ndliche Vermittlung schwieriger Sachverhalte ist com cultur gmbh Die com cultur gmbh ist seit 1999 als L sungsanbieter f r Heiko Berends ter offeriert MACH neben seiner Software ein umfassendes entscheidend f r die Innen und Au enwirkung von Orga die ffentliche Hand t tig Gesch ftsf hrer Kai Hinke war Wielandstra e 14 Leistungsspektrum wie z B IT Beratung IT Administration Ansprechpartnerin nisationen Deshalb biete ich meinen Kunden hochwertigen Ansprechpartner zuvor Leiter im technischen Kundensupport der HypoVer 23558 L beck Projektbegleitung Rechenzentrums Dienstleistungen so Dr Susanne Schubert Service im Bereich Textkonzeption und redaktion Kai Hinke einsbank Seit 2001 vertreibt und implementiert com cultur Tel 0451 706470 wie Schulung und Entwicklung Augustastr 28 e Firmen und Fachpublikationen Tegernseer Landstra e 243c im Rahmen der Partnerschaft mit ConSol die Workflow Management Systeme CM Help und CM Express zur konsequenten Abbildung interner Arbeitsabl ufe D 81549 M nchen Tel 089 954115 3
179. sem Begriff verbirgt sich eine neue Generation optischer Netzwerkkomponenten mit einem erweiterten Funktionsangebot Die se noch junge Netzarchitektur un terscheidet sich von einem her k mmlichen optischen Netz durch die Integration der wesentlichen Be standteile aktueller optischer Netze Die _Schnittstellentechnologien WDM Wavelength Division Multi plexing und TDM Time Division Multiplexing sowie einen Cross Connect Durch die Kombination mit einer auf diese Komponenten perfekt abgestimmten Netzmanage mentsoftware bietet diese Plattform entscheidende Vorteile wie zum Beispiel individuell anpassbare Re dundanzkonzepte Protokolltrans parenz alle derzeit blichen ber tragungsgeschwindigkeiten alle To pologien einschlie lich vermasch ter Netze dar ber hinaus gro e Fle xibilit t QoS Quality of Service und dynamische Services Auf dieser Grundlage k nnen jetzt moderne Bandbreitendienste effizi ent und wirtschaftlich eingerichtet werden vom Einrichten oder Er weitern eines SANs Storage Area Networks bis hin zu optimierten Kapazit ten bei der Daten bertra gung zwischen zwei Standorten oder dem Einrichten eines VPN Virtual Private Network Entscheidende Voraussetzung f r die Bereitstellung dynamischer Ser vices ist der Cross Connect Bei die sem Bauteil handelt es sich um eine Art Umschalter der zwei Kan le ei genst ndig und vollautomatisch miteinander verbindet Dabei wird er von einem S
180. sem Bereich stellen st ndig wechselnde Anforderungen knappe Ressourcen und eine viel schichtige und gewachsene teils auch politisch motivierte Interes sensstruktur seien hier nur bei spielhaft genannt eGovcom Welche Ziele haben sich die Verantwortlichen gesetzt und welche Vorgehensweise wurde ge w hlt Behrens Das Hauptziel des IT Ar chitekturmodells in NRW ist es die IT Strukturen transparenter leich ter wartbar und damit anpassungs Mit TOGAF zum Erfolg Gesch ftsorientiert eGovernment ist ohne eine strukturierte IT Ausstattung der Verwaltungen und Beh r den nicht machbar Doch in der Vergangenheit hat mehr oder weniger jedes Amt selbst ber die eingesetzte Hard und Software entschieden Um vorhandene Ressourcen effektiver zu nutzen ging Nordrhein Westfalen einen neuen Weg eGovernment Computing sprach mit NRW Innenminister Dr Fritz Behrens f higer zu machen Durch einen h heren Integrationsgrad soll die IT effizienter und effektiver sein Durch klare Strukturierung der IT soll au erdem die Sicherheit und Zuverl ssigkeit der Systeme deutlich erh ht werden So k nnen auch die immer wieder gef hrten Diskussionen um Ent scheidungsrahmen reduziert wer den Die Umsetzung eines solch ehrgeizigen Vorhabens ist nur unter intensiver Einbindung aller im Land vorhandenen fachlichen Kompe tenzen m glich Experten der Be zirksregierungen und des Innenmi nisteriums arbeiten deshalb ge meinsam daran
181. ser ge troffen Letztlich m ssen das aber unsere Kunden beurteilen So ha ben wir uns von Beginn an ent schieden in Form einer Public Pri vate Partnership zu agieren Was un ter anderem daf r sorgt dass ich meinem Aufsichtsrat quartalsweise Zahlen vorlegen muss Anderseits wurden direkt im Aufsichtsrat die Konflikte zwischen Privatwirtschaft und der ffentlichen Verwaltung ausgetragen Denn nat rlich hat ei ne Stadt Bremen andere Interessen Nordrhein Westfalen c Rheinland Pfalz Som Wk vo pa i olste in amp Hamburg Bremen Niedersachsen Hessen Bacen d intambeng als private Geldgeber Die einen wollten einen Return on Investment sehen und die Stadt wollte eine umfangreiche Versor gung mit eGovernment Dienstleis tungen Dieser Konflikt ist im Auf sichtsrat produktiv ausgetragen worden Letztlich wurde der Ge sch ftsleitung immer der R cken gest rkt sodass f r meine Mitge sch ftsf hrerin Gisella Schwellach und mich die Marschrichtung im mer klar war Wir haben fr hzeitig gelernt mit und f r die ffentliche Verwaltung zu denken und zu han deln Gleichzeitig waren wir aber immer gehalten mit dem Geld sehr wirtschaftlich und sehr effizient umzugehen Nur darum hatten wir am Ende unserer F rderphase noch zwei Millionen Euro Eigenkapital brig Und nur deshalb haben wir bis heute kein Fremdkapital auf nehmen m ssen und werden das auch in Zukunft
182. sorgung und ei ne umfassende in die Geb udesi cherheit integrierte Zugangskon trolle Ferner sind die Fl chen mit Brandfr hsterkennung VESDA Brandmeldern und Feuerbek mp fungsanlagen sowie Pr zisionskli mager ten ausgestattet Der Datenschutz bleibt gewahrt Am 1 Juli 2004 zogen die Backup Server in das Berliner Rechenzen trum ein Um die datenschutzrecht lichen Auflagen zu erf llen verzich teten die DRK Kliniken auf Mana ged Services Sie f hren ihre Daten sicherung weiterhin selbst und mit eigenem Personal durch die Ser ver werden nur r umlich ausgela gert der Zugriff erfolgt ber das un ternehmenseigene und mit IPSec verschl sselte VPN F r Unternehmen deren Trans aktionen besonderen Sicherheitsbe stimmungen unterworfen sind ist unser Ansatz ideal erkl rt Frank Doberas Gesch ftsfeldleiter SEC Datacenter Wir stellen die Infra struktur des Rechenzentrums Die gesamte Datenverarbeitung bleibt in der Hoheit des Kunden Reibungsloser Umzug Betrieb ohne Probleme Auch wenn noch nicht viel Zeit seit MICHAEL THOSS Leiter Zentrale Dienste Organisation und IT bei den DRK Kliniken Berlin achtet auf die Einhaltung des Datenschutzes schieden Thoss Das Level 0 Out sourcing bei SEC Data center ist f r unsere dem Einzug verstrichen ist k nnen wir schon jetzt sagen dass wir uns richtig entschieden haben Umzug und Inbetriebnahme verliefen rei bungslos
183. sowie ein Wide Area Network WAN miteinander vernetzt Unzureichender Brandschutz Um diese Systeme betreiben zu k nnen m ssen die Rechenzentren h chsten technischen Anspr chen gen gen Bislang konnten die DRK Kliniken ihre IT Infrastruktur teil weise nicht unter optimalen Bedin gungen betreiben Server Klima und USV Ger te standen oft im sel gesamte Datenverarbeitung ben Raum ein IT tauglicher Brand schutz fehlte Krankenh user nut zen ihre ohnehin knappen Fl chen in erster Linie f r ihre eigentliche Aufgabe die Patientenversorgung Unsere IT L sung war deshalb si cher optimierbar sagt Michael Thoss Leiter Zentrale Dienste Or ganisation und IT bei den DRK Kli niken Berlin Es war wirtschaftlich jedoch f r uns nicht sinnvoll die bestehenden R ume gegen jeden denkbaren Schadenfall zu h rten oder ein eigenes Rechenzentrum zu betreiben Dringender Handlungsbedarf be stand dennoch Denn ein m glicher Datenverlust w rde je nach Sze nario ernste wirtschaftliche Kon sequenzen nach sich ziehen Die DRK Kliniken Berlin entschieden sich aus diesem Grund ihre Backup Server einem externen Dienstleister anzuvertrauen H chster Schutz f r sensible Daten Outsourcing Vorhaben sind jedoch in keiner ffentlichen Einrichtung leicht zu verwirklichen gerade im Fall eines Krankenhauses Schlie lich sind Patientendaten vertraulich und gleichzeitig u erst interessant f r Pharma
184. st tzt uns ent scheidend beim Schutz der Bev l kerung vor gef hrlichen Unwet tern Der Deutsche Feuerwehrver band wird deshalb auch k nftig mit dem nationalen Wetterdienst bei der Nutzung und Weiterent wicklung dieses wichtigen Unwet ter Warnsystems eng kooperie ren betonte Ralf Ackermann Vi zepr sident des Deutschen Feuer wehrverbandes DFV FeWIS wurde vom DWD und der Berliner Feuerwehr stellver tretend f r den DFV gemeinsam entwickelt und den Bed rfnissen der Nutzer genau angepasst Es er m glicht Feuerwehren und ande ren Katastrophenschutzeinrich tungen bei drohenden Gefahren a Bu u ami h mm Quelle DWD f r die Bev lkerung durch gef hr liche Unwetter ihre Einsatzkr fte fr hzeitiger schneller und r um lich pr ziser zu steuern Der Deut sche Wetterdienst stellt den Mit arbeiterinnen und Mitarbeitern der Feuerwehren und anderer Beh rden die in der Regel keine Meteorologen sind alle Wetter und Unwetterinformationen ber sichtlich und leicht verst ndlich als Grafiken und Texte bereit Fe WIS dient damit der ersten Orien tierung und der Beobachtung des weiteren Wetterverlaufs Das Un wetter Warnsystem erg nzt die 24 Stunden am Tag angebotene Feu erwehr Hotline des DWD mit in dividueller Beratung durch ge schulte Meteorologen vio gt www dwd de de sundL Oeffentlich Feuerwehr Seite Speichertechnologien PRAXIS amp LOSUN Projekte plane
185. stallation eingerichtet die in der gesamten chirurgischen Klinik 14 Monate lang zum Einsatz kam Phase 1 Ziel der zweiten Projekt phase war die spitalweite Ein Leiter Informatik f hrung der elektronischen KG Auch in der dritten Phase ging es um die Definition weiterer Formu lare und Schnittstellen zur Anbin dung weiterer Abteilungen und ih rer Ger te Endoskopie Befunde von Radiologie Lungenfunktion EKG externe histologische mikro biologische und Pathologiebefunde sowie Diktate in Form von Tondo kumenten in die elektronische KG Die Erweiterungen des installierten Systems um Anwendungsmodule chen bietet die Klinik spezielle TE Leistungen von berregionaler Bedeutung an Gastroenterolo gie Viszeral Chirurgie Geriatrie und Rehabilitation Nephrologie und Dialyse Interventionelle Ra amp eh ar diologie Die weiteren Schwerpunkte der Klinik liegen in der Gerontotrau matologie Kardiologie Pneumo logie und Lungenchirurgie Nu Klearmedizin Rheumatologie und der Physio und Ergotherapie so wie Logop die gt www waldspital ch KERNGRUPPE Wir archivieren die KG derzeit noch auf Papier und elektronisch parallel wollen aber nie mehr zur ck zur reinen Papier KG Stadtspital Waid in Z rich Nach Blei stiftstreik startete elektronische Patientenakte Papierkram Wenn administrative Aufgaben im Krankenhaus bis zu einem Drittel der rztlichen Arbeitszeit beanspruchen ist
186. sten und dyna mischsten Wirtschaftsraum zu machen gef hrden erkl rt Roh leder ni gt www bitkom org BRD UND KOREA PLANEN ZUSAMMENARBEIT Deutschland wird am 6 Global Forum on Reinventing Govern ment teilnehmen das Ende Mai in der s dkoreanischen Haupt stadt Seoul stattfindet Anl sslich seines Koreabesuches hat dies Bundesinnenminister Otto Schily mit dem Premierminister des Landes Lee Hae Chan verein bart Mit Innenminister H Sung Kwan vereinbarte Schily dar ber hinaus dass deutsche und koreanische Experten ber den Einsatz moderner Technik bei der Verwaltungsmodernisierung beraten werden mk gt www bmi bund de 4 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 SCHWERPUNKT KOMMUNE amp STAAT en ffentlichen Verwal tungen in Deutschland droht die Vergreisung mit m glicherweise dra matischen Konsequenzen f r das Serviceangebot und die F higkeit zur Wahrnehmung hoheitlicher Auf gaben So f llt nicht nur das Ergeb nis der Accenture Studie Erfahrung trifft Innovation die moderne Ver waltung Ver nderungen f r eine flexible und zukunftsgem se Perso nalverwaltung aus Auch Peter Heesen Vorsitzender des Deutschen Beamtenbundes kam unl ngst zu einer hnlichen Einsch tzung der Situation in den Verwaltungen Vor diesem Hintergrund unter suchte die Accenture Studie wie Bund und L nder mit dem wach senden Durchschnittsalter ihrer Mitarbeiter sowie mit den daraus re sultierenden
187. stfrist Anforderung Nachweise ffentliche Ausschreibung nach 3 Nr 1 1 VOL A Leasingauftrag f r die Lieferung von 210 St ck PC Workstationen Liefertermin bis 14 03 2005 36 Monate Leasinglaufzeit bis 28 01 2005 Geforderte Nachweise welche mit dem Angebot einzureichen sind Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamtes Nachweis ber ordnungsgem e Abf hrung von Beitr gen zur gesetzlichen Sozialversicherung Eintrag ins Handelsregister Subreport Nr Erkl rung dass keine Insolvenz angemeldet ist Gesch ftsentwicklung der letzten 3 Jahre 353175828 SCH 4 21010 n L01 Automatisiertes Installationsverfahren Vergabeverfahren Umfang Ausf hrunggstrist Anforderung Angebotsabgabe Nachweise Offenes Verfahren Softwarel sung Automatisiertes Installationsverfahren von Windows XP Professional Clients auf Basis einer unbefristeten berlassung mit anschlie ender Software Pflege Das Netzwerk des Auftraggebers besteht aktuell aus ca 9 500 NT Clients und ca 400 NT Servern die auf 93 Standorte verteilt sind Zurzeit setzt der Auftraggeber f r die Erstinstallation von NT Olients Freewaretools unter Windows NT 4 0 ein die unter dem Betriebssys tem Windows 2003 Server nicht lauff hig sind Die Festplatten der NT Clients sind dabei so aufgeteilt dass eine NTFS Partition existiert auf der das Betriebssystem abgelegt ist Der Rest der Festplatte ist f r den User unsichtbar und wi
188. t geeignet sion Plattform erweitert Disaster Tape Libraries sind Bandbibliothe Attached B NDELUNG Die CN 2000 Storage Extension Plattform von Ciena kann die MAN WAN In WANs ist SONET SDH weiter Recovery und Business Conti ken die aus ein oder mehreren Storage Netzwerkkosten um bis zu 70 Prozent senken verbreitet als jede andere bertra nuity Anwendungen zwischen Bandlaufwerken und einigen Ein NAS ist gungstechnik Die niedrige Latenz multiplen Datencentern Durch schubstellen f r Datenkassetten be stehen Sie kommen heute f r si chere Backups kaum noch in Frage Zwar kann der Wechsel der Kasset ten mit so genannten Autoloadern automatisiert und die Fehlerquelle Mensch so weitestgehend ausge schlossen werden Bei der Wieder herstellung der Daten nach einem Systemausfall geht jedoch erfah rungsgem viel wertvolle Zeit ver loren wenn bestimmte B nder lo kalisiert und geladen werden m s sen Diese kosteneffizienteste L sung eignet sich vor allem f r klei nere lokale Einrichtungen bei de nen der Neustart des Systems oder die Verf gbarkeit der Daten nicht zeitkritisch sind Werden die Back up Kassetten jedoch nicht Offsite also au er Haus aufbewahrt be steht immer noch die Gefahr eines Komplettverlustes Direct Attached Storage In vielen F llen speichern Beh rden heute ihre Daten auf mehreren Ser vern in einem lokalen Netzwerk Mitarbeiter k nnen die Daten von diesen Direct Attached Stora
189. te Methode um die netz bergreifende sichere Kom munikation zwischen A und B zu gew hrleisten Geht es darum zwei Netzwerke oder Standorte zu ver binden sind IPsec basierende VPNs die absolut sichere Wahl Aus diesem Grund hat auch das Ge meinschaftskrankenhaus Maria Hilf St Josef eine derartige L sung seit drei Jahren im Einsatz Der Ver bund der einem der gr ten freige meinn tzigen Tr gern sozialer Ein richtungen in Deutschland der Ma rienhaus GmbH angeh rt verwal tet u erst sensible Daten an den drei Standorten Bad Neuenahr mit dem Rechenzentrumsbetrieb dem Krankenhaus in Adenau und der ge riatrischen Rehaklinik in Burgbrohl Zwischen den Netzen der Standorte Adenau und Burgbrohl sichert eine IPSec VPN L sung der Telekom die Remote Kommunikation Sicherheit als Kostenfaktor Die Sicherheit eines IPSec VPN wird jedoch mit hohen Betriebskosten erkauft sobald sich die bestehende Konfiguration oder die Nutzer n dern Jens Horn Leiter der IT Abtei lung des Krankenhausverbunds nennt die Fakten Die Wartung der Router und Clients in einem IPSec KURZINTERVIEW MIT JENS HORN eGovcom Warum hat sich das Gemeinschaftskrankenhaus Maria Hilf St Josef im Kreis Ahrweiler f r die Aventail SSL VPN L sung entschieden Horn Durch die SSLVPN Tech nologie entsteht wenig bis kein Wartungsaufwand auf der Cli ent Seite Der Zugriff ist ber die SSL VPN Technologie von jedem Ort zu je
190. tehen um f r Verf gbar keits und Performance Messungen auch die Parameter privater MIBs Management Information Bases heranziehen zu k nnen Bleiben dann noch Integrations l cken gegen ber herstellerspezifi schen Systemen hilft der Einsatz so genannter Element Manager dieser Hersteller weiter Auch f r dieses Einsatzgebiet muss die Plattform hinreichend breit aufgestellt sein Rn damit auf Dauer keine wichtigen herstellerspezi fischen Systeme ausge spart bleiben Spectrum etwa integriert ins Ser vicemanagement auf die eine oder andere Art weit ber tausend Systeme von mehr als f nfzig Herstellern eGovcom Was bleibt sind die Messeinstellungen f r die ber wachten Systeme festzulegen Denn nur so beh lt der Adminis trator die Verf gbarkeits und Per formancewerte f r die Verwal tungsprozesse im Auge Dieser Auf wand wird mit jedem Schritt in Richtung eGovernment anwach sen denn dadurch m ssen noch mehr Systeme berwacht werden Wie bekommen Verwaltungen die sen Aufwand in den Griff Doekmetas Indem sie auf ein brei tes Angebot an so genannten Tem plates f r die zu messenden Syste me achten Diese vorgefertigten Schablonen m ssen lediglich ge ringf gig auf die speziellen Messan forderungen angepasst werden Das reduziert nicht nur erheblich den Definitionsaufwand im Rahmen des Betriebs Solche Templates sofern f r das Gros der installierten Syste me geboten verk rzen die Imp
191. teuer programm berwacht dem Netz managementprogramm In diesem Programm werden die verschiede nen Schaltparameter wie zum Bei spiel Uhrzeiten oder die Schwell werte f r Kapazit tszuweisungen individuell festgelegt fertig ist der dynamische Service Prinzipiell kann in einem intelli genten optischen Netz jeder einge richtete Dienst dynamisch bereitge stellt werden da ein solches Netz zwischen dem jeweiligen Service und den so genannten Service Le vel Elementen unterscheidet Diese Elemente erm glichen eine Band breitenverwaltung nach zeit oder bedarfsabh ngigen Kriterien frei definierbar bis zu minimalen Zeit intervallen von einer Minute Die Dauer dieses Intervalls h ngt von dem jeweiligen System ab Erst durch Anwenden eines solchen Ele Value Performance ROl Point to Point Always Connected No Reuse of Erh hte Flexibilit t durc dynamische Services m Wellenl ngen Service f r End to End Verbindungen mit einer Bandbreite von maximal 2 7 Gb s pro Kanal Ebenso geeignet f r den Einsatz von Dark Fibre wie den transparenten Transport be liebiger Telecom oder Datacom Protokolle Zum Transport niedri gerer Bandbreiten kann TDM ein gesetzt werden m Optisches Ethernet Grundlage f r diesen Service ist die Kombinati on von Ethernet mit optischem Datentransport Auf diese Weise stehen die Nutzungs und Kosten vorteile von Ethernet auch im Me tro und Access Bereich zur Verf gung
192. tienten kommen moderne eHealth L sungen wie beispielsweise elektronische Re zepte oder die elektronische Patientenakte zugute Denn die rzte k nnen so eine schnellere Diagnose erstellen und somit noch besser und ziel gerichteter behandeln Mammutprojekt eGesundheitskarte Das gr te deutsche eHealth Pro jekt ist die Einf hrung der elektro nischen Gesundheitskarte Von 2006 an soll die heutige Chipkarte der Krankenkassen von einer elektroni schen Gesundheitskarte mit Licht bild abgel st werden Sie erm glicht den Zugriff auf zus tzliche Patien tendaten Pflichtbestandteile wer den die Versicherungsangaben ein schlie lich Zuzahlungen die Be rechtigung zur Behandlung im eu rop ischen Ausland und die papier lose bertragung von Rezepten sein ber zus tzliche Informatio nen auf der Karte soll der Patient selbst entscheiden k nnen Die Daten werden wie bei einer EC Karte ber eine pers nliche Ge heimzahl PIN abgerufen wodurch ein Datenmissbrauch durch unbe fugte Dritte verhindert werden soll Sp ter werden auch eine elektroni sche Patientenquittung die ber die Leistungen des Arztes und ihre vor l ufigen Kosten informiert sowie ein digitaler Arztbrief m glich ber eine Milliarde Euro will die Bundesregierung mit der Gesund heitskarte pro Jahr einsparen eCard in sterreich Im Nachbarland sterreich wo die Gesundheitskarte bereits seit Herbst 2004 eingef hrt wird si
193. tkosten Dabei stehen unter anderem die Proto kolle Sysplex Timer Fibre Channel oder FICON zur Verf gung Diese Dienste k nnen via Netzma nagementsoftware mit verschiede nen Service Level Elementen kom biniert werden um sie individuel len Anforderungen anzupassen F r unterschiedliche Sicherheitsanfor derungen stehen drei Schutzele mente bereit Das Element Pro tected sorgt daf r dass ein einzel ner Kanal im Fehlerfall automatisch auf einen ihm zugewiesenen redun danten Kanal umgeschaltet wird Nachtstunden genutzt wird Fibre Channel f r Backups ein Dar ber hinaus wurde sowohl f r Amt B als auch Amt C ein redundanter Pfad eingerichtet Damit sind f nf Kan le durch drei mter belegt Mithilfe der Service Level Ele mente l sst sich die Zahl der erfor derlichen Kan le auf drei reduzie ren Amt A wird weiterhin mit ei nem eigenen Kanal bedient w hrend die mter B und C auf zwei Kan len zusammengefasst werden Dazu wird in der Steuer software festgelegt dass Amt B ei nen Kanal w hrend der B rostun den etwa von 6 Uhr bis 21 Uhr nutzt au erhalb dieser Stunden wird derselbe Kanal von Amt C f r Backups genutzt Der Cross Connect schaltet von der Software gesteuert den Kanal zu den festge legten Zeiten zwischen den beiden Nutzern um innerhalb von weni ger als 50 Millisekunden was den typischen Protokollanforderungen gerecht wird Auf diese Weise spart der Provider einen Kanal ein Ausblic
194. tlinie f r alle die in der Verwaltung an dem Bau und Betrieb von IT Systemen beteiligt sind Verwaltungsziele und abl ufe Prozesse Strukturen und Mitarbeiter Datenarchitektur und Anwendung i i Infrastrukturen und Technologien EGOVERNMENT COMPUTING MODELL Definition und Umsetzung der Architektur sind ein kontinuierlicher Prozess der regelm ig durchlaufen wird 10 EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 SCHWERPUNKT BRANCHE amp INNOVATION CANINO NOIN Zukunftsmusik Die demografische Entwicklung die Zunahme chronischer Erkrankungen und die steigende Nachfrage nach Gesundheitsleistungen in diesem Spannungsfeld bewegt sich das Gesundheitssystem W hrend Politik und die ffentlichkeit prim r ber Kosten diskutieren stocken die Krankenh user und andere medizinische Einrichtungen ihre IT Investitionen auf Mit Erfolg wie vielf ltige Beispiele zeigen oderne Medizin ver eint eine Vielzahl komplexer Prozesse Wer im Gesund heitswesen t tig ist erf hrt dies Tag f r Tag in Arztpra xen ebenso wie in Krankenh usern und Kliniken Medizinische und ad ministrative Leistungen m ssen Hand in Hand gehen und koordi niert werden hochsensible Infor mationen sowie medizinische Ger te stets verf gbar sein Hinzu kommt die zentrale Aufga be die Versorgungsqualit t und Kundenorientierung konsequent zu steigern und den Menschen best m glich zu versorgen Dies alles un ter dem Druck erh hter
195. tr ge Bescheinigungen und Zeugnisse sowie provisori sche kurze oder lange Austrittsbe richte und andere Briefvorlagen als Word Dokumente Workflow Nexus MedFolio unter st tzt den manuell gesteuerten so wie den automatisierten Aus tausch von Dokumenten zwischen Einzelanwendern Abteilungen oder sonstigen Ressourcen Diesen so genannten Workflow machen sich die Anwender bei allen inter nen Anmeldeformularen zunutze Um einen Patienten f r eine Un tersuchung oder Therapie anzu melden gen gt ein Klick im aus gef llten Formular Datenschutz Mit der spitalweiten Einf hrung der erweiterten Basis KG wurde eine Zugriffskontrolle sowie eine darunter liegende Be rechtigungsstruktur zwingend er forderlich Jedes Mal wenn ein Krankenfall ge ffnet wird ver gleicht Nexus MedFolio im Hinter grund die definierten Parameter von Anwender und Fall Je nach gefundenen bereinstimmungen wird der Zugriff gestattet oder ver wehrt Welche Teile der ge ffneten KG nun gelesen gedruckt ge n dert neu angelegt gel scht oder gesperrt werden d rfen wird in so genannten Berechtigungsprofilen hinterlegt Diese k nnen bei ent sprechendem zeitlichem Aufwand in beliebiger Genauigkeit das hei t bis auf die unterste Feld ebene parametrisiert werden isten und Auswertungen Mit dem so genannten Listmanager bringt NEXUS MedEolio eine voll integrierte anwenderfreundliche Auswertungsplattform mit
196. tracting GmbH subreport Verlag Schawe GmbH Sun Microsystems GmbH SYNCWORK AG T Systems International GmbH VCON Europe GmbH REDAKTIONELL ERW HNTE UNTERNEHMEN Wilhelmstra e 40 42 53111 Bonn Tel 0228 9639769 0 Fax 0228 9639769 6 Campus Kronberg 61476 Kronberg im Taunus Tel 06173 9499 Fax 06173 9498 Chemiepark Leverkusen 51373 Leverkusen Tel 0214 30 0 Fax 0221 98544 3802 Lorenzstra e 10 70435 Stuttgart Tel 0711 82138 700 Fax 0711 82138 197 Im Gefierth 14 63303 Dreieich Tel 06103 3035 0 Fax 06103 3035 100 Wannslerstra e 4 81829 M nchen Tel 089 99351 0 Fax 089 99351 111 An der Welle 4 60422 Frankfurt am Main Tel 069 75938122 Einsteinring 35 85609 Aschheim Dornach Tel 089 94518 0 Fax 089 94518 222 Am Fallturm 9 28359 Bremen Tel 0421 20495 0 Fax 0421 2049511 Merkurhaus Bad Homburg Tel 06172 9258 150 Fax 06172 9258 157 Hessenring 121 61348 Bad Homburg Am S ldnermoos 17 85339 Hallbergmoos Tel 081 1 5543 0 Fax 49 0 811 5543 10 Paumgartnerstra e 6 14 90429 N rnberg Tel 0911 276 0 Fax 091 1 276 3196 Richard Oskar Mattern Stra e 6 40547 D sseldorf Tel 0211 5998 0 Fax 0211 5938 77 Friedrich Ebert Allee 140 53113 Bonn Tel 0228 181 0 Fax 0228 181 71914 Kaiserleistra e 29 35 63067 Offenbach Tel 069 8062 0 Fax 069 8062 4484 Richard Oskar Mattern Str 6 40547 D sseldorf Tel 0211 2399318 Kommandantenstra e 15 10969 Berlin Tel 030 259391 0 Kirchstra e 3 87642 Halblech Tel 08368 9104 0 Fax 08368
197. tswesens so wie der Verband der privaten Kran kenversicherung e V z hlen zu den Kunden der IBM F r diese Organi sationen hat das Unternehmen zu sammen mit der Firma ORGA Kar tensysteme GmbH die Studie Pla nungsauftrag eRezept eArztbrief ePatientenakte und Telematik In frastruktur durchgef hrt vio BRANCHE amp INNOVATION CANINA NEON SCHWERPUNKT EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 13 Patientendaten sausen Gemeinschaftskrankenhaus Maria Hilf St Josef sicher durchs Internet Fusion Kooperation und Verbund bieten oftmals die Chance neue Strukturen f r Arbeitsabl ufe und Prozesse aufzusetzen und mit neuen IT Konzepten technisch abzubilden Das aus dem Zusammenschluss der Krankenh user Maria Hilf und St Josef hervorgegangene Gemeinschaftskrankenhaus Maria Hilf St Josef im rheinland pf lzischen Kreis Ahrweiler hat diese Chance genutzt er Remote Datenzu griff f r Verwaltungs personal Dienstleister Partner und rzte wur de mithilfe eines Aven tail SSL VPNs neu eingerichtet um die Kommunikation zwischen einer wachsenden Anzahl interner und externer Stellen einfach zuverl ssig und schnell zu gestalten Zu den Herausforderungen z hlten der Schutz vertraulicher Patientenda ten eine abgestufte Zugriffshierar chie f r eine breite Nutzergemein de einfachste Zugangsmodalit ten und die Finanzierung des Projekts im Rahmen des regul ren Budgets VPNs Virtual Private Networks sind eine bew hr
198. tzmanagement bieten intelligente optische Netze v llig neue Design M glichkeiten bis hin zum Aufbau eines echten vermaschten Netzes mentes auf einen Transportservice wird dieser Service dynamisch Aktuelle intelligente optische Net ze bieten eine maximale Bandbreite von 2 7 Gb s Der Datentransport erfolgt transparent ber Glasfaser kabel damit stehen alle wichtigen Protokolle auf Layer One zur Verf gung Servicequalit t und Sicherheit werden durch die Beh rden und mter selbst festgelegt und in Ab sprache mit der IT Abteilung auf Grundlage individueller Anforde rungen vereinbart Unter diesen Voraussetzungen lassen sich auf einer solchen Platt form zahlreiche Dienste umsetzen ohne daf r Hardware austauschen zu m ssen darunter SDH Transport Dabei handelt es sich um einen transparenten Transportservice mit extern fest gelegter Bandbreite f r die Benut zung durch einen einzelnen An wender Um die SDH Kapazit t voll auszunutzen kann eine exter ne Concatenation Dateiver kn pfung eingesetzt werden Verwendung verschiedener Netz protokolle wie Fast Ethernet Gi gabit Ethernet ATM und D1 Vi deo ohne teure SDH Umwand lung Dieser Service eignet sich ideal f r die kosteng nstige Ver bindung mehrerer LANs ber ver schiedene Standorte hinweg 0 SAN Service erm glicht Aufbau und Betrieb eines Speichernetzes im Metro und Access Bereich ebenfalls ohne SDH Umwandlung oder SDH Transpor
199. tzung elektronischer Tools m Verzicht auf Eigenentwicklungen a direkte Einsatzf higkeit In dieser Kombination haben wir zun chst die elektronische Vergabe mit subreport ELVIS realisiert Aus den gemachten Erfahrungen war das Thema Katalogeinkauf fast un umg nglich Heute nutzen wir mit subreport und TEK AG die Dienstleistung innovativer Unter nehmen die sich t glich im Markt beweisen m ssen Eine Verwaltung kann und sollte eine solche Anwen dung weder ganz noch teilweise selbst entwickeln Von Beginn an sind die gew hlten Werkzeuge ohne Foto mk i nderungen unserer technischen und organisatorischen Gegebenhei ten einsetzbar gewesen Damit rea lisieren wir effizient weitere Bau steine der eGovernment Strategie von Stadt und Land eGovcom Mainz hat zu Beginn des eProcurement Projekts im Jahr 1999 eine Schwachstellenanalyse durchgef hrt und 2003 eine Markt analyse zu lieferantenunabh ngi gen Katalogen Welchen Einfluss hatten die Studien auf das Projekt Ringhoffer Bei der Schwachstel lenanalyse wurde ganz klar be st tigt dass die internen Prozesse sowohl auf der Auftraggeber als auch auf der Auftragnehmerseite umst ndlich zeitaufwendig und teuer sind Handfeste Gr nde also die nebenbei gesagt die interne Akzeptanz bez glich formaler Ver fahren schw chten und die Flucht aus dem Vergaberecht f rderten Die Marktanalyse Anfang 2003 er gab dass nur wenige wirklich
200. ugriff auf Krankenhausdaten erhalten Zu den zentralen Applikationen des Klinik verbunds z hlen MS Exchange SAP Oracle Citrix und das Klinikinfor mationssystem iMedOne sowie Spe zialapplikationen f r Arzneilisten oder Aufkl rungsb gen ber einen Artikel in der Fach presse wurde Jens Horn auf eine Al ternative aufmerksam SSL VPN Dieser neue VPN Standard ent wickelte sich aufgrund der im mer gr eren Verbreitung des mobilen Zugriffs auf Firmen netze via Internet und mithil fe wechselnder Zugriffsmedi ie i a E a Ba ER D IT 30117 HRARKERHAWI ADINAV Ha Kein A 5 a dr rta L nF r h ai kii en wie etwa dem PC zu Hause oder im Internetcaf Der Meta Group zufolge sollen bis zum Jahr 2005 2006 zirka 80 Prozent der Nut zer SSL VPN f r den Datenfernzu griff nutzen IPSec dagegen werde nur noch f r besondere Benutzer anforderungen in Frage kommen so die Analysten Bei mobilem Datenzugriff st t die IPsec Technik an ihre Grenzen W hrend IPSec VPNs einen Tunnel zwischen zwei fixen Zugriffspunk ten und damit einen direkten Zu gang aufbauen nutzen SSL VPNs Proxies und SSL um die Kommuni kation zwischen Applikation und Endbenutzer ber bereits bestehen de Netztopologien auszudehnen Dabei entsteht eine sichere Proxy Verbindung ber die der Anwender jedoch nur auf die Ressourcen Zu griff erh lt f r deren Nutzung er au torisiert ist Zudem haben Nutzer von SSL VPNs zu keinem Z
201. und der Uniklinik Regensburg tele medizinisch per High Speed Da ten bertragung und Videoconferen cing vernetzt Die behandelnden rzte in den regionalen Kranken h usern k nnen auf diese Weise ih re Patienten von Schlaganfall Ex perten per Videokonferenz untersu chen lassen jederzeit gr ere Da tenmengen mit den Krankheitsbil dern bertragen und so zusammen mit den Spezialisten die Behand lungskonzepte auf jeden Patienten individuell abstimmen Wird etwa ein Schlaganfall Patient in eines dieser zw lf regionalen Kranken h user eingeliefert k nnen die Er gebnisse der gew hnlich als erstes vorzunehmenden Computertomo grafie des Gehirns CT in Form von digitalen Bildern in Sekunden schnelle mithilfe einer High Speed Daten bertragung an eines der Schlaganfall Zentren bermittelt und dort analysiert werden Ebenso wichtig und f r die Diagnose und das Vertrauensverh ltnis zwischen Arzt und Patient ausschlaggebend ist die Integration von Videokonfe renzen in die Behandlung Durch den Einsatz von Videokonferenzsys temen des Anbieters VCON die von dem Systemintegrator MEYTEC im plementiert wurden k nnen die Spezialisten aus den Schlaganfall Zentren ihre Kollegen quasi vor Ort beraten und den Patienten einen virtuellen Besuch abstatten Wich tig ist dass die Patienten auch nach dem Telekonsil auf spezialisierten Schlaganfallstationen von spezifisch trainierten Mitarbeitern weiterbe handelt werden
202. undesbeh rden mit ins gesamt rund 25000 Mitarbeitern sollen von der Verwaltungsmoder nisierung profitieren F r die B r ger hei t das dass sie die Dienst leistungen der Bundesbeh rden in Zukunft schneller und effizienter nutzen k nnen Bis Ende 2005 hat sich die Bun desregierung verpflichtet alle etwa 460 internetf higen Dienstleistun gen online bereitzustellen Heute sind davon bereits 260 im Netz wie zum Beispiel das Bundesinnenmi nisterium oder die Bundeszentra le f r gesundheitliche Aufkl rung F r das Projekt greift der Bund tief in die Tasche Das Budget umfasst insgesamt rund 1 7 Milliarden Eu ro Allerdings rechnet das Innenmi nisterium mit Einsparpotenzialen von 400 Millionen Euro pro Jahr Der Umsetzungsplan f r Bund Online 2005 sieht vor f nf zentrale IT Grundfunktionalit ten zu ent wickeln die f r eine Vielzahl ver Sturm und Hagel online schiedener Dienstleistungen ge nutzt werden k nnen und somit den Realisierungsaufwand und die Kosten f r die einzelnen Dienstleis tungen reduzieren Die Basiskom ponenten sind Zahlungsverkehrs plattform Content Management System Formularserver Datensi cherheit und Portal Um die Arbeit von Bund L n dern und Gemeinden besser zu ko ordinieren wurde eine nationale eGovernment Strategie gestartet Deutschland Online Das von der Bundesregierung und den Bundes l ndern beschlossene Konzept soll bis 2010 eine vollst ndig integrierte eGo
203. ung der Bundeswehr Ein schneller Lernfortschritt durch bessere Ausbildungsqualit t sowie eine effektive Kommunikati on zwischen den Nutzern und den Teletutoren berzeugten die Ausbil dungsverantwortlichen bei der Bun deswehr von der Trainingsmethode eLearning kommt bei den Nutzern gut an Die notwendige Ausbildung zur Einf hrung des Personellen Meldewesens auf der Basis von SAP R 3 HR wollen wir in das vorhan dene Lernportal integrieren erkl rt Hauptmann Heiko Streich Milit ri scher Projektleiter der Redaktion Fernausbildung im Streitkr fteamt in Bonn Studieren und probieren Siemens Business Services erhielt den Zuschlag f r das Projekt Trai ning und Ausbildung DV Unterst t zung des Personalwesens der Bun deswehr Im ersten Projektschritt erarbeiteten die Berater der Sie mens Tochter eine Studie Ihr Ziel war es erste konzeptionelle Vorga ben f r eine zukunftsorientierte Ausbildung im Personalwesen der Bundeswehr zu entwerfen und an hand einer prototypischen Umset zung zu evaluieren Die Studie ba siert auf der ersten Ausbaustufe der SAP R 3 HR Einf hrung dem Teilbereich Personelles Melde wesen Die Berater identifizierten in der Studie insgesamt 23 Qualifi zierungsbausteine f r Endanwen der Funktionstr ger und F hrungs kr fte die berwiegend als f r eLearning geeignet eingestuft wur den Themenschwerpunkte waren beispielsweise die Abwicklung aller Gesch ftsvorf
204. ung der Lehrenden und nicht zuletzt die Entwicklung und Weiterentwicklung von digita len Lernmaterialien Sie sehen also nicht die Technik sondern die P dagogik steht im Mittelpunkt Das Interview f hrte Hermann Meuser A e KONINA MUNE amp STAAT LAND EGOVERNMENT COMPUTING 02 2005 1 Interview Es kann nur einen geben eGovcom Herr Klein im vergange nen Jahr waren sich die drei ME DIA Komm St dte nicht immer ganz gr n Wie sehen Sie im R ck blick die Auseinandersetzung Klein Dazu muss ich zur ckgehen zum Start des Bremer MEDIA Komm Projekts Als wir 1998 das Konzept f r die Freie Hansestadt Bremen geschrieben haben war Homebanking die erfolgreichste In ternetanwendung Wir haben daher vom HBCI Standard auf die Bed rf nisse der ffentlichen Verwaltungen geschlossen Danach war klar wer bei eGovernment Anwendungen schnell und produktunabh ngig vorankommen will muss seine An forderungen in einen Standard gie en Eben so wie die Kreditwirt schaft das beim Homebanking ge macht hat Und so haben wir be gonnen den OSCI Standard zu ent wickeln eGovcom Das kann wohl kaum der Stein des Ansto es gewesen sein Klein Ob dadurch jemand ver rgert wurde kann ich nicht sagen Auf je den Fall war es so dass wir in Bre men diese Idee hatten und der Bund davon ebenfalls berzeugt war Wir haben dann vom Bundes wirtschaftsministerium BMWA auch den Auftrag zur Umsetzung er halten
205. unsere Dozenten ein Train the Trai ner Seminar mit anschlie ender Zertifizierung bei SAP durchlaufen Au erdem haben un sere eTrainer ein Kameratraining zusammen mit Nach richten profis vom Py a u gt a bid EERE i PFTTLILLIL d ALTERNATIVE Mischformen bestehend aus Online und Pr senzschulungen k nnen das knapp bemessene Lehrst ck Qualifizierungsma nahmen m ssen effizient und kosteng nstig sein da das Budget f r Personalentwicklung in der ffentlichen Verwaltung knapp bemessen ist Die Weiterbildungsbranche setzt sich deshalb intensiv mit neuen Lernformen wie Blended Learning oder Distance Learning auseinander um den Anforderungen gerecht zu werden NDR absolviert damit die Pr sen tation konzentriert und professio nell ber den ther kommt Hinter den Kulissen Die Distance Learning Kurse von LS training and services finden bun desweit statt Der Dozent befindet sich dabei in einem zen tralen Sendestudio ber Webcam und Inter net wird er live in die Schu lungszentren geschaltet Der Weiterbildungsanbieter be treibt f r seine Distance Learning Seminare zwei weitere Sendezentralen in Berlin und K ln Sie sind mit einer aufwendi gen Informations und Telekommunikationsinfrastruktur ausgestattet die aus insgesamt 20 Rechnern f r die Referenten und Experten besteht Hinzu kommt ein Regiearbeitsplatz von dem aus das Videostreaming zu den Schulu
206. unter Angabe von Adresse und subreport Nr kostenfrei zu Weitere aktuelle Ausschreibungen finden Sie auch im Internet unter www eGovCom de d BERLIN Programmier und Consultingleistungen Vergabeverfahren Umfang Gesamtmenge bzw Ausf hrungstfrist Bewerbung Nachweise Verhandlungsverfahren Consulting und Programmierleistungen zumy SAP CRM sowie War tung und Weiterentwicklung der bestehenden CRM L sung Der Auftraggeber beabsichtigt den Abschluss eines Rahmenvertra ges mit dem Leistungsgegenstand Programmier und Consulting leistungen im Umfeld SAP CRM sowie Wartung und Weiterentwi cklung des im SAP CRM bestehenden Beschwerdemanagements Leistungsumfang von ca 3000 Stunden Mindestabnahme 2 000 Stunden Leistungsbeschreibung Aufgabenumfang Auf der vorhandenen Systembasis CRM 4 0 gekoppelt ber RFC und Middleware an ein SAP R 3 System sollen unter Ber cksichti gung der fortlaufenden Weiterentwicklung die folgenden Inhalte be arbeitet werden Consulting und Programmierleistungen im Umfeld SAP CRM Re lease 4 0 Projektmanagement Technologieberatung Perspektivischer Einsatz der SAP Netwea ver Technologie Konzeption Anwendungsentwicklung Anwendungsdesign Systemoptimierung Anwendungsbetreuung Realisierung Programmerstellung Berechtigungskonzepterstellung Sizing Beratung Hardware Bedarf Folgende Voraussetzung sind zu erf llen SAP CRM Kenntnisse im Rele
207. usammenh nge zwischen den Fachverfahren und der unter st tzenden Technologie zu bieten eGovcom Wenn Sie auf die bisheri gen Erfahrungen zur ckblicken Welche Hindernisse mussten ber wunden werden Wo sehen Sie heute die gr ten Vorteile des IT Architekturmodells Behrens Die Architekturarbeit er fordert gerade in der Anfangsphase eine hohe Kontinuit t welche st n dig mit dem Tagesgesch ft konkur rieren muss Das hohe Engagement der Mitarbeiter aller Ebenen in Be zirksregierungen und Innenminis terium hat den kontinuierlichen Projektfortschritt erm glicht Der wesentliche Vorteil des Archi tekturmodells liegt darin dass wir ein gemeinsames Verst ndnis ge wonnen haben Das gilt sowohl ber die Ausgangssituation die Ziel vorstellungen als auch die notwen digen L sungsschritte in der Um setzung Abstimmungswege haben sich wesentlich verk rzt und Ent scheidungen finden heute schneller eine gemeinsame Basis Wichtig ist vor allem dass dieser Entwicklungsprozess nun durch ge zielte Aktivit ten in die anderen Be reiche getragen und in den definier ten Ma nahmen und Projekten um gesetzt wird eGovcom Wie ist die Projektorga nisation strukturiert Wie sind Ihre Erfahrungen Behrens Die Projektgruppe selbst besteht aus erfahrenen Mitarbeitern der Bezirksregierungen und des In nenministeriums die an diesem Projekt neben dem Tagesgesch ft und anderen laufenden Projekten arbeiten Du
208. vernment Landschaft zu schaf fen beh rdliche Dienstleistungen online bereit zu stellen Portale zu vernetzen und den Wissensaus tausch zu verbessern Zudem sol len Doppelentwicklungen vermie den werden immerhin existieren in Deutschland allein rund 100 un terschiedliche Verfahren zur Kfz Anmeldung Fellberg Um einen hohen Nutzwert aus den Verwal tungsreformen zu ziehen m ssen Standards und wiederverwendba re L sungsmodule geschaffen wer den Deutschland hat einen Rah men vorgegeben in dem nach dem Prinzip Einige f r Alle bertragba re L sungskerne entstehen die alle Beh rden mehr oder weniger kos tenlos nutzen k nnen siehe auch Seite 3 Doris Jessen gt www initiatived21 de gt www deutschland online de gt www bundonline2003 de gt www sbs de Feuerwehren nutzen Unwetter Warnsystem Orakel Das neue Feuerwehr Wetter Informations system FeWIS des Deutschen Wetterdienstes DWD wird bereits ein halbes Jahr nach seiner Einf hrung fl chendeckend von den gro en Feuerwehren in Deutschland genutzt ut 300 Partner des nationalen Wetterdienstes darunter so gut wie alle Berufsfeuerwehren und Einsatzleitstellen werden vom DWD ber Internet rund um die Uhr vor Unwettern gewarnt und umfassend mit Wetterdaten und vorhersagen versorgt Das auf die Berufsfeuerwehren und Einsatzleitstellen zugeschnit tene Feuerwehr Wetter Informa tionssystem des Deutschen Wet terdienstes unter
209. vom analogen Film zur digi talen Aufzeichnung vollzogen und wird mit Speichernetzwerk Kompo nenten kombiniert F r die digitale Bildbearbeitung innerhalb des eHealth Bereich stell te die IBM auf der MEDICA in D s seldorf die Anwendung PACS in a Box Picture Archiving and Com munication System vor die in Zu z gt sammenarbeit mit Agfa Healthcare und dem Businesspartner Profi AG entwickelt wurde In einem kom pakten Rack ist von den RIS Web und PACS Servern bis zum ange bunden Plattenspeicher alles vor handen was f r eine sinnvolle Bild verarbeitung f r die medizinische Diagnose notwendig ist In Kombination mit RIS Radiolo gie Informations System k nnen beispielsweise rzte und Pflegeper sonal mit PACS medizinische Bild daten abteilungs bergreifend nut zen und sensible Patientendaten einheitlich und sicher archivieren Basis f r die Speicherung der um fassenden Bilddaten bilden neben den IBM xSeries Servern verschie dene IBM Storage Server der Total Storage DS Produktfamilie mit Se rial ATA Platten Mit ihren hohen Speicherkapazit ten so die Exper ten von IBM eignen sich diese Ser ver als Speichermedium f r Kran kenh user jeder Gr enordnung Mobiles Gesundheits zentrum f r Patienten Der Einsatz der IT Technologie im Gesundheitswesen macht jedoch bei der Diagnose nicht halt Denn vor allem auch in der kostenintensi ven Pflege bietet Informationstech nologie entsche
210. warz 61 40 47 85 84019c Minolta Fax 2500 3500 Typ70 23 10 bx3tnt Canon Tinte B100 f r BC01 02 BX2 BX3 11 75 338atnt HP LJ 4200 38A 76 55 34itnr Minolta Page Pro 20 EPLN2000 55 60 bcO5tnt Conon Tinte BC05 farbig BJC210 220 BJC24 543xtnr HP LJ 9000 L N DN MFP 146 95 303gc Minolta QMS Trommel Page Pro8 35 70 250 1000 15 95 191gc HP LJ 4500 4550 schwarz 38 99 603gc Minolta QMS PP8 8L1100 1200 25 95 bc20tnt Canon Tinte BC20 BJC2000 4000 4550 11 75 192gc HP LJ 4500 4550 N DN blau 49 99 016gc Minolta Page Pro12 47 20 bx20tnt Canon Tinte BX20BK Multipass C20 C30 11 75 193gc HP LJ 4500 4550 N DN rot 49 99 020gc Minolta 1700 1800 1900 49 90 fcgc Canon FC A30 FC1 2 3 5 PC6 7 11 Geha FC35 33 55 194gc HP LJ 4500 4550 N DN gelb 49 99 fcetn Canon FC120 210 230 310 330 FC530 PC740 195tnr HP EP83 Druckwalzenkit LJ 4500 56 70 NEC 750 760 57 35 178gc NEC S50 S60P S62P Silent Write 59 40 fxitnr Canon FX1 L700 760 770 775 780 3300i Lexmark 7000 9950 21 45 050g9al Lexmark Tinte Z12 22 32 P7000 17 20 Panasonic fx2tn Canon FX2 Fax L500 550 560 L600 5500 060gal Lexmark Tinte Z12 22 32 CJPcolor 16 65 313tn Panasonic UF550 560 570 56 90 48 30 7100 7500 24 65 20 20 400gal Lexmark Tinte CJP 1000 1020 1340 HC 15 55 350tn Panasonic UF585 595 58 90 fx3tn Canon FX3 L200 220 250 260 L300 350 360 25 10 21 45 619g9al Lexmark Tinte 1000 2300 3000 col 16 80 309tn Panasonic UF744 763 788 56 70 fx4tn Canon FX4 Fax L800 900 25 70 21 45 975g9al Lexmark Tinte Z51 Z52 Z41 schwarz 18 15 204tnr Panasonic
211. weise 10 Ausgaben j hrlich Abonnement Preis des Jahresabonnements 60 zzgl MwSt Druck S ddeutsche Societ ts Druckerei GmbH Lise Meitner Stra e 7 82216 Maisach Haftung F r den Fall dass Beitr ge oder Informationen unzutreffend oder fehlerhaft sind haftet der Verlag nur beim Nachweis grober Fahrl ssigkeit F r Beitr ge die namentlich gekenn zeichnet sind ist der jeweilige Autor verantwortlich F r unverlangt eingesandte Manuskripte wird keine Haftung bernommen Sie k nnen nur zur ckgesandt werden wenn R ckporto beiliegt Copyright Vogel IT Medien GmbH Alle Rechte vorbehalten Nachdruck digitale Verwendung jeder Art Vervielf ltigung nur mit schriftlicher Genehmigung der Redaktion Fotokopieren ver ffentlichter Beitr ge ist gestattet zu innerbetrieblichen Zwecken wenn auf jedes Blatt eine Wertmarke der Verwertungsgesellschaft Wort Abt Wis senschaft in 80336 M nchen Goethestra e 49 nach dem jeweils geltenden Tarif aufgeklebt wird Nachdruck und elektronische Nutzung Wenn Sie Beitr ge dieser Zeitschrift f r eigene Ver ffent lichung wie Sonderdrucke Websites sonstige elektronische Medien oder Kundenzeitschriften nutzen m chten erhalten Sie Information sowie die erforderlichen Rechte ber http www mycontentfactory de Tel 0931 418 2786 Urheberrecht Unsere Zeitschrift eGovernment Computing steht nicht in Verbindung mit der gleichnamigen englischsprachigen Zeit schrift
212. zweites Mal kommen muss weil er ein Detail vergessen hat gehen die Berater Checklisten mit ihm durch die ihn an alle Rechte und Pflichten eines Einwohners der Stadt Luxem burg oder eines Anw frters der es werden m chte erinnern Die Be rater im Bierger Center sind Gene ralisten die viele st dtische Vorg n ge kennen und damit den gr ten Teil der blichen Formalit ten rasch abwickeln k nnen Die Luxemburger haben die Re organisation ihrer st dtischen Dien ste in drei Phasen eingeteilt Die ers te bestand in der Zusammenfassung der vielen Dienste an teilintegrier ten Schaltern unterst tzt von ers ten Menus und Anpassungen der Anwendungen Die zweite Phase die Einrichtung einheitlicher Schal terarbeitspl tze guichet unique ist noch in Arbeit und soll dem n chst abgeschlossen sein Die drit te Phase ist noch Zukunftsmusik Geplant ist dem B rger ber das In ternet Onlinedienste anzubieten um ihm so teilweise in den Weg ins Bierger Center zu ersparen Ein wichtiger Teil des Projekts guichet unique ist die Vereinheit lichung der Oberfl chen der unter schiedlichen Anwendungen ohne Br che und ohne Wechsel zwischen den einzelnen Programmen mit Single Sign on weitgehender Auto matisierung um so die Arbeit der Schalterbetreuer zu erleichtern zu beschleunigen und fehlersicher zu gestalten Eine besondere Heraus forderung bestand darin die 3270 Applikationen des nationalen Re

schwerpunkt - Vogel Business Media

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents