Smart Protection Server - Online Help Center Home
Contents
1. A om a E oU AB e SMART PROTECTION NETWORK Endpoint Security Messaging Security Protected Cloud Web Security Trend Micro Incorporated beh lt sich das Recht vor nderungen an diesem Dokument und dem hierin beschriebenen Produkt Service ohne Vorank ndigung vorzunehmen Lesen Sie vor der Installation und Verwendung des Produkts Services die Readme Dateien die Anmerkungen zu dieser Version und die neueste Version der verf gbaren Benutzerdokumentation durch http docs trendmicro com de de home aspx Trend Micro das Trend Micro T Ball Logo TrendLabs OfficeScan und Smart Protection Network sind Marken oder eingetragene Marken von Trend Micro Incorporated Alle anderen Produkt oder Firmennamen k nnen Marken oder eingetragene Marken ihrer Eigent mer sein Copyright O 2014 Trend Micro Incorporated Alle Rechte vorbehalten Dokument Nr APEM36293 140116 Release Datum M rz 2014 Gesch tzt durch U S Patent Nr Zum Patent angemeldet Diese Dokumentation enthalt eine Beschreibung der wesentlichen Funktionen des Produkts Services und oder Installationsanweisungen f r eine Produktionsumgebung Lesen Sie die Dokumentation vor der Installation oder Verwendung des Produkts Services aufmerksam durch Ausf hrliche Informationen ber die Verwendung bestimmter Funktionen des Produkts Services finden Sie im Trend Micro Online Help Center und oder der Knowledge Base von Trend Micro Das Tren2. Installieren glibc 2 5 49 el5_5 7 1686 None The GNU libc libraries Zur ck Weiter 17 Wenn die Installation abgeschlossen ist wird eine Meldung angezeigt Smart Protection Server installieren und upgraden 18 19 Das Installationsprotokoll wird zu Referenzzwecken in der Datei root install log gespeichert Die Installation ist abgeschlossen Entfernen Sie alle Medien die w hrend des Installationsvorgangs verwendet wurden und klicken Sie auf Neu starten um Ihr System neu zu starten Ein Installationsprotokoll befindet sich nach einem Neustart des Systems in der Datei root install log Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Erste Schritte von Trend Micro Smart Protection Server Zur ck Neu starten Klicken Sie auf Neu starten um die virtuelle Maschine neu zu starten Die anf ngliche Anmeldeseite der Befehlszeilenschnittstelle CLI des Produkts erscheint und zeigt die Client Verbindungsadressen und den URL der Webkonsole an ri Hinweis Trend Micro empfiehlt das CD ROM Laufwerk von der virtuellen Maschinen zu entfernen nachdem Smart Protection Server installiert wurde Melden Sie sich als admin an der Produkt CLI oder der Webkonsole an um Smart Protection Server zu verwalten Melden Sie sich an der Webkonsole an um die Aufgaben durchzuf hren die nach der Installation erforderlich sind wie beispielsweise das Konfigurieren der Proxy Einstellungen M
3. 44 Hinweis Der Smart Protection Server partitioniert den erkannten Festplattenspeicher nach Bedarf automatisch Hinweis Das Protokoll Gesperrter Internet Zugriff stoppt das Sammeln von Daten wenn vom Smart Protection Server erkannt wird dass der freie Speicherplatz unter 1 GB liegt Sobald der Administrator mindestens 1 5 GB Speicher freigegeben hat werden vom Smart Protection Server wieder Daten gesammelt Monitor mit einer Mindestaufl sung von 1024 x 768 bei 256 Farben oder mehr Installation und Upgrade von Smart Protection Servern planen Cm VOoRAUSSETZUNGEN SOFTWARE Virtualisierung Microsoft Windows Server 2008 R2 Hyper V Hinweis Installieren Sie den Legacy Netzwerkadapter zur Erkennung des Netzwerkger ts f r Hyper V Installationen Verwenden Sie nach der Installation des Smart Protection Servers die Befehlszeilenschnittstelle CLI um Hyper V Integrationskomponenten eine Erh hung der Kapazit t zu erm glichen Microsoft M Windows Server 2012 Hyper V 2 Hinweis Installieren Sie den Legacy Netzwerkadapter zur Erkennung des Netzwerkger ts f r Hyper V Installationen VMware ESXi Server 5 5 5 1 5 0 Update 2 4 1 Update 1 4 0 Update 3 oder 3 5 Update 4 VMware M ESX Server 4 1 Update 1 4 0 Update oder 3 5 Update 4 Citrix M XenServer 6 2 6 0 und 5 6 d Hinweis Wenn Sie einen Citrix XenServer verwenden erstellen Sie anhand der Vorlage Anderen
4. Nicht eingegeben Best tigen Schlecht Readme Zur ck gt Weiter 13 Geben Sie Kennw rter an Smart Protection Server verwendet zwei Stufen des administrativen Zugriffs um den Server abzusichern die Kennw rter root und admin Root Konto Dieses Konto gew hrt Zugriff auf das Betriebssystem und verf gt ber alle Rechte f r den Server Dieses Konto umfasst die meisten Berechtigungen Admin Konto Dieses Konto Ist das Standard Administrationskonto f r den Zugriff auf die Web und CLI Produktkonsole von Smart Protection Server Dieses Konto umfasst alle Rechte f r den Smart Protection Server aber keine Rechte f r die Betriebssystem Shell Smart Protection Server installieren und upgraden Hinweis Das Kennwort muss zwischen 6 und 32 Zeichen lang sein Beachten Sie Folgendes wenn Sie ein sicheres Kennwort erstellen Verwenden Sie sowohl Buchstaben als auch Ziffern Vermeiden Sie W rter die in W rterb chern irgendeiner Sprache zu finden sind Schreiben Sie W rter absichtlich falsch Verwenden Sie Phrasen oder kombinieren Sie W rter Verwenden Sie eine Kombination aus Gro und Kleinschreibung Verwenden Sie Sonderzeichen 14 Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Das Fenster Installationszusammenfassung wird angezeigt Smart Protection S Zusammenfassung Sprache Deutsch astatur U S Englisch Maus Generic 3 Button Mouse PS 2
5. Datentr ger installieren eine neue virtuelle Maschine Hinweis Ein speziell entwickeltes gesichertes und leistungsoptimiertes 64 Bit Linux Betriebssystem ist Teil des Smart Protection Servers Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 E VORAUSSETZUNGEN SOFTWARE Virtuelle CentOS 5 64 Bit Gastbetriebssystem Maschine Wenn Ihre VMWare Version z 3 5 und 4 0 CentOS nicht unterst tzt verwenden Sie Red Hat Enterprise Linux 5 64 Bit 2 Hinweis Nur Virtual NIC E1000 und VMware VMXNET3 NICs werden unterst tzt 2GB Arbeitsspeicher 2 0 GHz Prozessor 30 GB oder 35 GB empfohlen Festplattenspeicher bei Installation auf einer virtuellen Maschine 1 Netzwerkgerat Mindestens 2 virtuelle Prozessoren 4 virtuelle Prozessoren empfohlen Netzwerkgerat Hinweis Das Kernel Modul von Smart Protection Server installiert das VMWare Tools Modul vmxnet3 VMWare Tools mussen daher nach der Installation von Smart Protection Server nicht installiert werden Wenn Sie wahrend der Installation eine vmxnet3 NIC ausw hlen wird m glicherweise die Meldung Die Mindest Hardwareanforderungen sind nicht erf llt angezeigt da der vmxnet3 Treiber noch nicht installiert wurde Diese Meldung kann ignoriert werden und die Installation wird normal fortgesetzt Installation und Upgrade von Smart Protection Servern planen O Vose VORAUSSETZUNGEN SOFTWARE Webkonsole M
6. Host Name waw A Netzwerkger te Karte VMware VMXNET3 Ethernet Controller Ger t m wq a aaa A eitzone Amerika Los_Angeles Wenn Sie die Konfigurationseinstellungen bernehmen m chten klicken Sie auf Wetter um mit der Installation fortzufahren Smart Protection Server formatiert und partitioniert den ben tigten Speicherplatz auf der Festplatte und installiert das Betriebssystem sowie die Anwendung Klicken Sie auf Zur ck um die Konfigurationseinstellungen zu ndern Klicken Sie auf Abbrechen um die Installation abzubrechen Readme Zur ck Abbrechen Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 15 Best tigen Sie die Zusammenfassung Hinweis Wenn Sie mit der Installation fortfahren wird der erforderliche Speicherplatz partitioniert und formatiert und das Betriebssystem und die Anwendung installiert Wenn es Daten auf der Festplatte gibt die nicht gel scht werden sollen brechen Sie die Installation ab und erstellen Sie eine Sicherung bevor Sie fortfahren Falls Sie im Fenster angezeigte Konfigurationsdaten ndern m chten klicken Sie auf Zur ck 16 Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren und auf Fortsetzen wenn die Best tigungsmeldung erscheint Das Fenster Installationsfortschritt wird angezeigt art Protection Server Assuring business continuity and improving IT service levels
7. 4 IPv4 Adresse http fe80 7ca6 eeff ife25 1393 5274 IPv amp Ad http localhost localdomain 5274 1 Gesperrte URLs w 2 Zul ssige URLs 3 Websperrliste 5 Optional Mit Hilfe der Einstellungen zur Filterpriorit t k nnen Sie die Filterreihenfolge f r URL Abfragen angeben 6 Klicken Sie auf Weiter Das Fenster Smart Feedback wird angezeigt Aufgaben nach der Installation Konfigurationsassistent f r die Erstinstallation Hilfe Schritt 1 gt gt gt Schritt 2 gt gt gt Schritt 3 Smart Feedback gt gt gt Schritt 4 TREND MICRO SMART PROTECTION NETWORK Das Trend Micro Smart Protection Network ist eine Content Sicherheitsinfrastruktur mit webbasiertem Client der n chsten Generation die zum proaktiven Schutz vor den neuesten Bedrohungen entwickelt wurde Weitere Informationen r7 Ist das Trend Micro Smart Feedback aktiviert leitet es Informationen ber Bedrohungen anonym an das Smart Protection Network weiter Dadurch kann Trend Micro neue Bedrohungen schnell identifizieren und davor sch tzen Sie k nnen Smart Feedback jederzeit ber diese Konsole deaktivieren Trend Micro Smart Feedback aktivieren empfohlen Ihre Branche optional Nicht angegeben STANDARDAUSWAHL Y W hlen Sie ob Sie Smart Feedback verwenden m chten um Trend Micro dabei zu unterst tzen schneller L sungen f r neue Bedrohungen bereitzustellen Klicken Sie auf Weiter Das Fenster Prox
8. Interface CLI test login ABBILDUNG 4 1 IP Adresse wird nicht mehr angezeigt Auf Microsoft M Hyper V Computern verschwindet m glicherweise die IP Adresse wenn ein Netzwerkadapter nicht angeschlossen ist Rollback der Netzwerkeinstellung ausfuhren Prozedur 1 Melden Sie sich ber die Befehlszeilenschnittstelle CLD unter admin an 2 Geben Sie die folgenden Befehle ein Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 eneole configure service interface ethO0 Kann andere Linux Software auf dem Smart Protection Server installiert werden Trend Micro empfiehlt nicht die Installation anderer Linux Software auf der virtuellen Umgebung des Smart Protection Servers Die Installation anderer Linux Software kann die Leistung des Servers negativ beeinflussen und andere Anwendungen funktionieren m glicherweise wegen der Sicherheitseinstellungen auf dem Smart Protection Server nicht ordnungsgem Wie kann ich die IP Adresse des Smart Protection Servers andern IPv4 Adresse andern Prozedur 1 Melden Sie sich ber die Befehlszeilenschnittstelle CLI unter admin an 2 Geben Sie die folgenden Befehle ein enable configure ipv4 static lt new ipv4 add gt lt subnet gt lt v4gateway gt 3 berpr fen Sie die nderungen indem Sie folgenden Befehl eingeben show ipv4 address 4 Starten Sie den Computer neu Hilfe anfordern IPv6 Adresse andern Prozedur 1 Melden Si
9. ON T UPDATE WAIT SECOND 360 3 Speichern Sie die ptngrowth ini Datei 4 Geben Sie f r den Neustart des lighttpd Service den folgenden Befehl ber die Befehlszeilenschnittstelle CLD ein service restart Richtlinien f r die Verteilung Ber cksichtigen Sie Folgendes wenn Sie einen lokalen Smart Protection Server einrichten Smart Protection Server ist eine CPU lastige Anwendung Dies bedeutet dass je mehr CPU Ressourcen zur Verf gung stehen desto mehr gleichzeitige Anforderungen verarbeitet werden k nnen Die Netzwerkbandbreite kann zu einem Engpass werden abh ngig von der Netzwerkinfrastruktur und der Anzahl gleichzeitiger Update Anforderungen und Verbindungen Bei einer groBen Anzahl gleichzeitiger Verbindungen zwischen Smart Protection Server und Endpunkten ist m glicherweise mehr Arbeitsspeicher erforderlich Installation und Upgrade von Smart Protection Servern planen Installation vorbereiten Bei der Installation von Smart Protection Server wird Ihr vorhandenes System f r die Programminstallation formatiert F r eine Installation von VMware oder Hyper V ist die Erstellung einer virtuellen Maschine vor der Installation erforderlich Nachdem Sie die Anzahl der Smart Protection Server f r Ihr Netzwerk ermittelt haben k nnen Sie mit der Installation beginnen Tipp Sie k nnen mehrere Smart Protection Server installieren um die Kontinuit t des Schutzes sicherzustellen falls die Verbindung zu ein
10. RATED Trend Micro Deutschland GmbH Zeppelinstra e 1 Hallbergmoos Bayern 85399 Deutschland 49 0 811 88990 700 4981188990799 http www trendmicro com E Mail Adresse sales trendmicro de marketing trendmicro de e Weltweite Support B ros http www trendmicro de ueber uns kontakt index html Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Trend Micro Produktdokumentation http docs trendmicro com de de home aspx Probleml sung beschleunigen Sie sollten die folgenden Informationen zur Hand haben um die Probleml sung zu beschleunigen Schritte um das Problem nachvollziehen zu k nnen Informationen zur Appliance und zum Netzwerk e Marke und Modell des Computers sowie zus tzliche Hardware die an den Endpunkt angeschlossen ist Gr e des Arbeitsspeichers und des freien Festplattenspeichers e Betriebssystem und Service Pack Version Client Version des Endpunkts Seriennummer oder Aktivierungscode e Ausf hrliche Beschreibung der Installationsumgebung Genauet Wortlaut eventueller Fehlermeldungen e Virtualisierunesplattftorm VMware oder Hyper V und Version TrendLabs Bei TrendLabs handelt es sich um ein globales Netzwerk aus Forschungs Entwicklungs und Wartungszentren die t glich rund um die Uhr nach Sicherheitsbedrohungen suchen Angriffe verhindern und schnell und problemlos L sungen bereitstellen TrendLabs dient a
11. Website unter http downloadcenter trendmicro com tevs DE Jede Ver ffentlichung enth lt eine Readme Datei mit Informationen ber Installation Verteilung und Konfiguration Lesen Sie die Readme vor der Installation aufmerksam dutch Bedrohungsenzyklopadie Der Gro teil der Malware besteht heutzutage aus kombinierten Bedrohungen also einer Kombination aus mindestens zwei Technologien zur Umgehung der Sicherheitsprotokolle des Computers Trend Micro bek mpft diese komplexe Malware Hilfe anfordern mit Produkten die eine benutzerdefinierte Verteidigungsstrategie verfolgen Die Bedrohungsenzyklop die enth lt eine ausf hrliche Liste mit Namen und Symptomen von verschiedenen kombinierten Bedrohungen wie etwa bekannte Malware Spam b sartige URLs und bekannte Schwachstellen Auf http www trendmicro com vinfo de virusencyclo default asp finden Sie weitere Informationen zu folgenden Themen e Malware und b sartige mobile Codes die zum jeweiligen Zeitpunkt aktiv und im Umlauf sind Seiten mit Bedrohungsinformationen die eine umfassende Ressource f r Internet Angriffe darstellen Beratung zu Internet Bedrohungen bez glich gezielten Angriffen und Sicherheitsbedrohungen Informationen zu Internet Angriffen und Online Trends W chentliche Malware Berichte Kontaktaufnahme mit Trend Micro Trend Micro Mitarbeiter sind per Telefon Fax oder E Mail verf gbar Adresse TREND MICRO INCORPO
12. che durch um zu ermitteln ob die Systemspezifikationen eingehalten werden und zeigt die Ergebnisse an Falls die Hardware Komponenten enth lt die nicht die Systemvoraussetzungen erf llen hebt das Installationsprogramm diese Komponenten hervor Die Installation kann fortgesetzt werden sofern eine Festplatte und ein Netzwerkger t vorhanden sind Falls keine Festplatte oder kein Netzwerkger t vorhanden ist kann die Installation nicht fortgesetzt werden Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Das Fenster Netzwerkeinstellunoen wird angezeigt 8 H Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 CZ Smart Protection Netzwerkger te Bearbeiten Host Name Host Name festlegen O Automatisch ber DHCP Manuell Jlocatnost iocataomain z B Host Dom ne com Verschiedene Einstellungen IPv4 IPv6 Gateway Gateway Prim res DNS Prim res DNS Sekund res DN Sekund res DN Readme Zur ck gt Weiter A Hinweis Um nach der Installation zu ndern welches Ger t bei einem Neustart aktiv ist melden Sie sich an der Befehlszeilenschnittstelle CLT an Falls mehrere Netzwerkger te vorhanden sind konfigurieren Sie die Einstellungen f r alle Ger te Beim Start darf nur ein Ger t aktiv sein 8 Sie die Netzwerkger te an die bei einem Neustart aktiv sind sowie den Host Namen und sonstige Einstellungen ber die Schaltfl che Bearbeiten k n
13. d Micro Team ist stets bem ht die Dokumentation zu verbessern Bei Fragen Anmerkungen oder Anregungen zu diesem oder anderen Dokumenten von Trend Micro wenden Sie sich bitte an docs trendmicro com Bewerten Sie diese Dokumentation auf der folgenden Website http www trendmicro com download documentation ratino as Inhaltsverzeichnis Vorwort KE E 111 Tato ber Trend near iv P rodaktdolumaentation iv EE iv Dokumentationskonventionen Kapitel 1 Installation und Upgrade von Smart Protection Servern planen io erat 1 2 Bohai ellis as 1 5 tocata parrot 1 5 Verteilung patos 1 6 Tusc A EN POIDS rai 1 7 Kapitel 2 Smart Protection Server installieren und upgraden Eine Erstinstallation durchf hren ntn ganas 2 2 Smart Protection Server installieren eese 2 2 o A nee 2 14 Upgrade auf Smart Protection Server durchf hren 2 15 Kapitel 3 Aufgaben nach der Installation Nach der Installation ivi iii 3 2 EE 3 3 Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Kapitel 4 Hilfe anfordern oe eier 4 2 Wie melde ich mich an der Befehlszeilenschnittstelle CLD an 4 2 Warum verschwindet die IP Adresse des Smart Protection Serve
14. e sich ber die Befehlszeilenschnittstelle CLI unter admin an 2 Geben Sie die folgenden Befehle ein email le configure ipv6 static new ipv6 add prefix lt v6ogateway gt 3 berpr fen Sie die nderungen indem Sie folgenden Befehl eingeben show ipv6 address 4 Starten Sie den Computer neu Wie kann ich den Hostnamen des Smart Protection Servers andern Prozedur 1 Melden Sie sich ber die Befehlszeilenschnittstelle CLT unter admin an 2 Geben Sie die folgenden Befehle ein enable configure hostname hostname 3 berpr fen Sie die Anderungen indem Sie folgenden Befehl eingeben show hostname Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Wie fuhre ich ein Upgrade aus wenn ein Pattern aktualisiert wird Trend Micro empfiehlt vor dem Ausf hren eines Upgrades abzuwarten bis das Update eines Patterns abgeschlossen wurde Deaktivieren Sie zeitgesteuerte Updates um zu verhindern dass ein Update w hrend eines Upgrades ausgef hrt wird Prozedur 1 Melden Sie sich ber das admin Konto an der Webverwaltungskonsole von Smart Protection Server an 2 Klicken Sie auf Updates gt Pattern 3 Deaktivieren Sie zeitgesteuerte Updates 4 Klicken Sie auf Speichern Hinweis Denken Sie daran nach dem Upgrade die zeitgesteuerten Updates wieder zu aktivieren Wie wird der NTP Server konfiguriert Prozedur 1 Melden Sie sich ber die Befehls
15. elden Sie sich an der Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 CLI Shell an wenn Sie weitere Konfigurationsschritte eine Fehlerbehebung oder Wartungsaufgaben durchf hren m chten A Hinweis Sie k nnen sich mit dem Konto root beim Betriebssystem anmelden um alle Rechte zu erhalten 20 F hren Sie die nach der Installation erforderlichen Aufgaben durch Einzelheiten finden Sie unter Aufgaben nach der Installation auf Seite 3 1 Upgraden F hren Sie ein Upgrade von Smart Protection Server 2 6 2 5 2 1 oder 2 0 auf diese Version von Smart Protection Server aus TABELLE 2 1 Versionsdetails f r Upgrades VERSION VORAUSSETZUNGEN Upgrade auf Smart Stellen Sie vor der Installation sicher dass die Protection Server Systemvoraussetzungen eingehalten werden Weitere 3 0 Informationen finden Sie unter Systemvoraussetzungen auf Seite 1 2 Smart Protection Server 2 0 2 1 2 5 oder 2 6 L schen Sie die tempor ren Internet Dateien des Browsers bevor Sie sich an der Webkonsole anmelden Der Web Service wird w hrend des Upgrade Vorgangs f r ungef hr 5 Minuten deaktiviert W hrend dieser Zeit k nnen Endpunkte keine Abfragen an den Smart Protection Server senden Trend Micro empfiehlt w hrend des Upgrades eine Umleitung der Endpunkte auf einen anderen Smart Protection Server Wenn in Ihrem Netzwerk nur ein Smart Protection Server installiert ist empfiehlt Trend Micro das U
16. em Smart Protection Server nicht verf gbar ist Sie ben tigen f r die Installation die folgenden Informationen Angaben zum Proxy Server Ein Server f r eine virtuelle Maschine der die Anforderungen Ihres Netzwerks erf llt Kapitel 2 Smart Protection Server installieren und upgraden Dieses Kapitel enth lt Informationen dar ber wie Sie einen Trend Micro Smart Protection Server M installieren und Upgrades durchf hren Es werden folgende Themen behandelt Eine Erstinstallation durchf hren anf Seite 2 2 Upgraden auf Seite 2 14 Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Eine Erstinstallation durchf hren Starten Sie das Installationsprogramm nachdem die Voraussetzungen zur Installation erf llt sind um mit der Installation zu beginnen Smart Protection Server installieren Prozedur 1 Erstellen Sie auf Ihrem VMware oder Hyper V Server eine virtuelle Maschine und geben Sie an dass die virtuelle Maschine vom ISO Image von Smart Protection Server starten soll Lesen Sie den Abschnitt Virtuelle Maschine in den Systemvoraussetzungen auf Seite 1 2 um weitere Informationen ber den Typ der zur Installation erforderlichen virtuellen Maschine zu erhalten L4 Hinweis Ein physischer Netzwerkadapter ist zur Erkennung des Netzwerkger ts f r Hyper V Installationen erforderlich 2 Schalten Sie die virtuelle Maschine ein Das Installationsmen wird mi
17. en Konfigurationsaufgaben Debugging und Fehlerbehebung durchf hren Administratoren k nnen sich mit dem admin Konto ber die SSH Verbindung mit der CLI oder SSH Konsole an der Befehlszeilenschnittstelle anmelden Warum verschwindet die IP Adresse des Smart Protection Servers wenn ich die Hyper V Integrationskomponenten ber die CLI auf einem nicht Hyper V Computer aktiviere Microsoft M Hyper V Integrationskomponenten sollten nur auf Microsoft M Hyper V Computern aktiviert werden Die IP Adresse von Smart Protection Server wird nicht mehr angezeigt wenn Hyper V Integrationskomponenten auf einem Nicht Hyper V Computer aktiviert werden wie hier gezeigt Wenn Hyper V Integrationskomponenten Hilfe anfordern auf einem nicht Hyper V Computer aktiviert werden k nnen Sie keine Verbindung zum Smart Protection Server ber das Netzwerk herstellen Trend Micro Smart Protection Server Use one of the following addresses with your Trend Micro client management products for File Reputation connections https tmess httn imcss Use the following address with your Trend Micro client management products for Web Reputation connections http 7 5274 Use the following URL to access the Web product console https 4343 You will be prompted for your administrator account and password Please have your administrator account and password ready for authentication Use the following log on prompt to access the Command Line
18. f r Virenschutz Anti Spam und Content Filtering Trend Micro hilft Kunden weltweit beim Schutz ihrer Computer vor b sartigem Code Produktdokumentation Die Dokumentation zum Smart Protection Server besteht aus den folgenden Komponenten DOKUMENTATION BESCHREIBUNG Installations und Unterst tzt Sie bei der Planung der Installation Upgrades und Upgrade Verteilung Handbuch Administratorhan Unterst tzt Sie bei der Konfiguration aller Produkteinstellungen dbuch Online Hilfe Bietet detaillierte Anweisungen zu jedem Feld und dazu wie Sie alle Funktionen mit Hilfe der Benutzeroberfl che konfigurieren Readme Datei Enth lt die neuesten Informationen ber ein Produkt die m glicherweise nicht in der anderen Dokumentation zu finden sind Zu den Themen geh ren die Beschreibung von Funktionen Tipps f r die Installation L sungen bekannter Probleme und bereits ver ffentlichte Produktversionen Die Dokumentation ist verf gbar unter folgender Adresse http downloadcenter trendmicro com rees DE Zielgruppe Die Dokumentation zum Smart Protection Server wurde fur IT Manager und Administratoren geschrieben In dieser Dokumentation wird davon ausgegangen dass der Leser fundierte Kenntnisse ber Computernetzwerke besitzt Vorwort Kenntnisse ber Viren Malware Schutz oder Spam Abwehr Technologien werden nicht vorausgesetzt Dokumentationskonventionen Im Smart Protection Server M Benutzerhandbuch
19. gelten die folgenden Konventionen TABELLE 1 Dokumentationskonventionen NUR Akronyme Abk rzungen und die Namen bestimmter GROSSBUCHSTABEN Befehle sowie Tasten auf der Tastatur Men s und Men befehle Schaltfl chen Registerkarten und Optionen Navigation gt Pfad Der Navigationspfad zu einem bestimmten Fenster Datei gt Speichern bedeutet beispielsweise dass Sie in der Benutzeroberfl che im Men Datei auf Speichern klicken A Hinweis Konfigurationshinweise Empfehlungen oder Vorschl ge Wichtige Aktionen und Konfigurationsoptionen Y Warnung Kapitel 1 Installation und Upgrade von Smart Protection Servern planen Dieses Kapitel enth lt Informationen ber die Planung einer Erstinstallation oder eines Upgrades von Trend Micro Smart Protection Server Es werden folgende Themen behandelt Systemvoraussetzungen auf Seite 1 2 Verteilung planen auf Seite 1 5 Installation vorbereiten auf Seite 1 7 Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Systemvoraussetzungen In der folgenden Tabelle werden die Systemvoraussetzungen aufgef hrt TABELLE 1 1 Systemvoraussetzungen ET VORAUSSETZUNGEN SOFTWARE Hardware e 2 0 GHz Intel Core Duo 64 Bit Prozessor mit Unterst tzung von Intel Virtualization Technology oder gleichwertig 2GB Arbeitsspeicher 30 GB oder 35 GB empfohlen Festplattenspeicher bei Installation auf einer virtuellen Maschine
20. icrosoft Internet Explorer 7 0 oder h her mit aktuellen Updates Mozilla Firefox 3 6 0 oder h her Adobe Flash Player 8 0 oder h her ist f r das Anzeigen von Diagrammen in Widgets erforderlich Mindestaufl sung von 1024 x 768 bei 256 Farben oder mehr Verteilung planen Der folgende Abschnitt bietet Information dar ber wie Sie den Typ der zu konfigurierenden Umgebung ermitteln wenn Sie lokale Smart Protection Server installieren Bew hrte Methoden e Vermeiden Sie es gleichzeitig manuelle und zeitgesteuerte Suchvorg nge durchzuf hren Staffeln Sie die Suchvorg nge in Gruppen Vermeiden Sie dass alle Endpunkte gleichzeitig die Funktion Jetzt durchsuchen verwenden Beispielsweise die Option Nach dem Update Jetzt durchsuchen ausf hren Sie k nnen mehrere Smart Protection Server installieren um die Kontinuit t des Schutzes sicherzustellen falls die Verbindung zu einem Smart Protection Server nicht verf gbar ist Passen Sie Smart Protection Server an langsamere Netzwerkverbindungen an zirka 512KBit s indem Sie nderungen in der ptngrowth ini Datei vornehmen Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Datei ptngrowth ini konfigurieren Prozedur 1 Sie die Datei ptngrowth ini in var tmcss conf 2 ndern Sie die ptngrowth ini Datei und verwenden Sie die unten empfohlenen Werte COOLDOWN ENABLE 1 CONNECTI
21. ls Backbone der Trend Micro Service Infrastruktur und besch ftigt mehrere hundert Mitarbeiter und zertifizierte Support Experten die sich um die vielf ltigen Anfragen zu Produkten und technischem Support k mmern Hilfe anfordern TrendLabs berwacht die weltweite Bedrohungslage um effektive Sicherheitsma nahmen anzubieten mit denen Angriffe erkannt vermieden und beseitigt werden k nnen Die Kunden profitieren von diesen t glichen Bem hungen in Form von h ufigen Viren Pattern Updates und Erweiterungen der Scan Engine Weitere Informationen zu TrendLabs finden Sie unter http cloudsecurity trendmicro com us technoloey innovation experts index html trendlabs Stichwortverzeichnis D Dokumentationskonventionen v S Support knowledge base 4 7 Probleme schneller beheben 4 10 TrendLabs 4 10 T TrendLabs 4 10 Trend Micro Info uber iv TREND MICRO INCORPORATED Trend Micro Deutschland GmbH Zeppelinstra e 1 Hallbergmoos Bayern 85399 Deutschland Tel 49 0 811 88990 700 Fax 4981188990799 sales trendmicro de marketing trendmicro de www trendmicro com Item Code APEM36293 140116
22. mart Protection Server Es werden folgende Themen behandelt Nach der Installation auf Seite 3 2 Erstkonfiguration auf Seite 3 3 Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Nach der Installation Trend Micro empfiehlt im Anschluss an die Installation folgende Aufgaben durchzuf hren Aktivieren Sie nach der Installation des Smart Protection Servers mit Hyper V die Hyper V Integrationskomponente zur Erh hung der Kapazit t Stellen Sie sicher dass ein Netzwerkadapter verf gbar ist bevor Sie die Hyper V Integrationskomponenten aktivieren Aktivieren Sie die Hyper V Integrationskomponenten indem Sie ber die Befehlszeilenschnittstelle CLI Ihres Admin Kontos Folgendes eingeben enable hyperv ic Wenn Sie mit den Mindestvoraussetzungen installiert haben deaktivieren Sie das Protokoll Gesperrter Internet Zugriff von der Befehlszeilenschnittstelle CLD aus indem Sie im Admin Konto Folgendes eingeben enelb le disable adhoc query Fuhren Sie die Erstkonfiguration durch Siehe ErstkRonfiguration auf Seite 3 3 Konfigurieren Sie die Einstellungen f r den Smart Protection Server in anderen Trend Micro Produkten die auf der intelligenten Suche basierende L sungen unterst tzen ri Hinweis Im Echtzeit Status Widget und auf der CLI Konsole des Smart Protection Servers werden die Adressen der Smart Protection Server angezeigt Nach der Installation
23. n oder die Leistung beeinflussen k nnten Readme Dateien enthalten auch eine Beschreibung der neuen Funktionen einer Version sowie weitere hilfreiche Informationen Die neuesten bekannten Probleme und m gliche Workarounds stehen auch in der Trend Micro Knowledge Base zur Verf gung Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 http esupport trendmicro com Hotfixes Patches und Service Packs Nach der offiziellen Ver ffentlichung eines Produkts erstellt Trend Micro oft Hotfixes Patches und Service Packs zur Behebung besonderer Probleme zur Leistungsverbesserung oder zur Funktionserweiterung Die folgende bersicht zeigt welche Komponenten m glicherweise von Trend Micro ver ffentlicht werden Hot Fix Ein Workaround oder eine L sung zu Problemen ber die Trend Micro von Kunden informiert wurde Die von Trend Micro erstellten und ver ffentlichten Hotfixes erhalten nur bestimmte Kunden Sicherheits Patch Ein einzelner Hotfix oder eine Gruppe von Hotfixes zur Verteilung an alle Kunden e Patch Eine Gruppe von Sicherheits Patches zur Verteilung an alle Kunden Service Pack Eine erhebliche Funktionserweiterungen die ein Upgrade des Produkts durchf hrt Ihr H ndler bzw Ihr Support Anbieter informiert Sie ggf bei Verf gbarkeit dieser Produkte Weitere Informationen ber neu ver ffentlichte Hotfixes Patches und Service Packs finden Sie auch auf der Trend Micro
24. nen Sie die IPv4 und IPv6 Einstellungen konfigurieren Die Standardeinstellung f r IPv4 ist die dynamische IP Konfiguration DHCP Die Standardeinstellung f r IPv6 ist DHCPv6 9 Klicken Sie auf Bearbeiten um die manuelle Konfiguration zu w hlen und verschiedene Einstellungen zu konfigurieren Smart Protection Server installieren und upgraden 10 Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Das Fenster Zeitzone wird angezeigt PD TREND Smart Protection Server Bitte klicken Sie in die Karte um eine Region auszuw hlen Amerika Los_Angeles v O Systemuhr verwendet UTC koordinierte Weltzeit _ Readme 11 Geben Sie die Zeitzone an 12 Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Das Fenster Authentifizierung wird angezeigt Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 q Smart Protection Server Smart Protection Server verwendet zwei Stufen des administrativen Zugriffs zum Schutz vor unbefugtem Zugriff Erstellen Sie unten die Kennw rter f r die administrativen Konten Kennwortst rke Gut Root Konto Wird zum sicheren Zugriff auf die Betriebssystem Shell verwendet Verf gt ber vollst ndige Betriebssystemberechtigungen Kennwort Nicht eingegeben Best tigen Admin Konto Erm glicht den Zugriff auf die Web und die CLI Management Konsole Standard Administratorkonto zum Verwalten des Smart Protection Servers Kennwort
25. on Server Lizenzvereinbarung Readme zur ck abiennen Zustimmen 5 Klicken Sie auf Zustimmen um fortzufahren Das Fenster Tastaturauswahl wird angezeigt Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 W hlen Sie die passende Tastatur f r Ihr System Serbisch Slovakisch Slovenisch Spanisch Tamil Inscript Tamil Schreibmaschine Tschechoslowakisch Tschechoslowakisch qwertz T rkisch U S International Ukrainisch Ungarisch Ungarisch 101 Tasten 3 Readme lt a Zur ck amp Weiter 6 Wahlen Sie die Tastatursprache und klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Das Fenster Zusammenfassung der Hardwarekomponenten wird angezeigt Smart Protection Server installieren und upgraden 2 Smart Protection Server Smart Protection Server hat die folgenden Hardwarekomponenten erkannt Wenn Sie mit den erkannten Hardwarekomponenten einverstanden sind klicken Sie auf Welter um die Auswahl zu akzeptieren und mit der Installation fortzufahren Hostkonfiguration Prozessormodell Intel R Core TM i5 2400 CPU 3 10GHz Prozessorgeschwindigkeit 3092MHz Anzahl der Prozessoren 1 Systemspeicher 2010MB Netzwerkgerate VMXNETS Ethernet Controller vmxnet3 Speicher Controller 82371AB EB MB PIIX4 IDE PIIX_IDE 53c1030 PCI X Fusion MPT Dual Ultra320 SCSI mptspi Speichereinheiten 3 Readme Das Installationsprogramm f hrt eine Su
26. pgrade bei geringem Netzaufkommen durchzuf hren Verd chtige Dateien werden sofort protokolliert und durchsucht sobald die Verbindung zum Smart Protection Server wiederhergestellt wird Smart Protection Server installieren und upgraden r Hinweis SOCKS4 Proxy Konfiguration wurde von Smart Protection Server entfernt Falls in der vorherigen Version SOCKS4 f r die Proxy Einstellungen konfiguriert war m ssen die Einstellungen nach dem Durchf hren eines Upgrades auf diese Version erneut konfiguriert werden Upgrade auf Smart Protection Server durchf hren Prozedur 1 Melden Sie sich an der Webkonsole an 2 Klicken Sie im Hauptmen auf Updates Ein Men wird angezeigt 3 Klicken Sie auf Programm Das Fenster Programm wird angezeigt 4 Klicken Sie unter Komponente hochladen auf Durchsuchen Das Fenster zum Ausw hlen der hochzuladenden Datei wird angezeigt 5 Wahlen Sie in diesem Fenster die Upgrade Datei aus 6 Klicken Sie auf ffnen Das Fenster zum Ausw hlen der hochzuladenden Datei wird geschlossen und der Dateiname wird im Textfeld Programmpaket hochladen angezeigt 7 Klicken Sie auf Aktualisieren 8 F hren Sie die nach der Installation erforderlichen Aufgaben durch Einzelheiten finden Sie unter Aufgaben nach der Installation auf Seite 3 1 Kapitel 3 Aufgaben nach der Installation Dieses Kapitel enth lt Informationen ber die erforderlichen Aufgaben nach der Installation von Trend Micro S
27. rs wenn ich die Hyper V Integrationskomponenten ber die CLI auf einem nicht Hyper V Computer aktiviere EE 4 2 Kann andere Linux Software auf dem Smart Protection Server EH EE 4 4 Wie kann ich die IP Adresse des Smart Protection Servers ndern GE 4 4 Wie kann ich den Hostnamen des Smart Protection Servers ndern 4 5 Wie f hre ich ein Upgrade aus wenn ein Pattern aktualisiert wird EN seve ee 5 4 6 Wie wird der NTP Server konfiguriert 4 6 o 4 7 Bekannte Problemario 4 7 Hotfixes Patches und Service Packs 4 8 Dedrobunssenzvlkclopaule ios 4 8 Kontaktaufnahme mit Trend Micro 4 9 Proplemlosung beschleunigen seen 4 10 4 10 Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis mic ies IN 1 Vorwort Vorwort Willkommen beim Smart Protection Server Installations und Upgrade Handbuch Dieses Dokument enth lt Informationen ber die Produkteinstellungen Es werden folgende Themen behandelt Info ber Trend Micro auf Seite iv e Produkidokumentation auf Seite iv Zieleruppe auf Seite iv Dokumentationskonventionen auf Seite v Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Info ber Trend Micro Trend Micro Incorporated bietet Sicherheitssoftware und services
28. t folgenden Optionen angezeigt Smart Protection Server installieren Wahlen Sie diese Option um Smart Protection Server auf der neuen virtuellen Maschine zu installieren Systemspeicher testen Wahlen Sie diese Option um den Arbeitsspeicher zu testen um Probleme mit dem Arbeitsspeicher auszuschlie en Installation beenden W hlen Sie diese Option um den Installationsvorgang zu beenden und das System von einem anderen Medium neu zu starten Smart Protection Server installieren und upgraden 3 Wahlen Sie Smart Protection Server installieren Das Fenster W hlen Sie eine Sprache aus wird angezeigt Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 OO YR Q q Smart Protection Se Chinesisch vereinfacht BHX Chinesisch traditionell Englisch English Franz sisch Francais Italienisch Italian Japanisch Polnisch polski Russisch Spanisch Espa ol 3 Readme gt Weiter Hinweis Von diesem Fenster aus k nnen Sie ber eine Schaltfl che die sich in der linken unteren Ecke des Installationsfensters befindet auf die Readme Datei zugreifen 4 W hlen Sie die Sprache f r diese Installation des Smart Protection Servers aus und klicken Sie auf Weiter Das Fenster Lizenzvereinbarung wird angezeigt Smart Protection Server installieren und upgraden Trend Micro Smart Protecti
29. von Smart Protection Server ist keine Installation von VMWare Tools mehr erforderlich Das Kernel Modul des Servers enth lt das f r den Smart Protection Server erforderliche VMWare Tools Modul vmxnet3 Aufgaben nach der Installation Erstkonfiguration F hren Sie folgende Aufgaben nach der Installation durch Prozedur 1 Melden Sie sich an der Webkonsole an Der Assistent f r die Erstinstallation wird angezeigt 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen File Reputation Dienst aktivieren um File Reputation zu verwenden Konfigurationsassistent f r die Erstinstallation El Hilfe Schritt 1 File Reputation Dienst gt gt gt Schritt 2 gt gt gt Schritt 3 gt gt gt Schritt 4 File Reputation Dienst aktivieren http 172 16 122 46 tmcss http fe80 7ca6 eeff fe25 f393 tmcss http localhost localdomain tmcss https 172 16 122 46 tmcss https fe80 7ca6 eeff fe25 1393 tmcss https loacalhost localdomain tmcss EF 3 Klicken Sie auf Weiter Das Fenster Web Reputation Dienst wird angezeigt 4 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Web Reputation Dienst aktivieren um Web Reputation zu verwenden Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Konfigurationsassistent f r die Erstinstallation El Hilfe Schritt 1 gt gt gt Schritt 2 Web Reputation Dienst gt gt gt Schritt 3 gt gt gt Schritt 4 W Web Reputation aktivieren http 172 16 122 46 527
30. y Einstellungen wird angezeigt Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 Konfigurationsassistent f r die Erstinstallation EA Hilfe Schritt 1 gt gt gt Schritt 2 Schritt 3 gt gt gt Schritt 4 Proxy Einstellungen L Einen Proxy Server verwenden Proxy Protokoll amp HTTP socKss Servername oder IP Adresse Port Authentifizierung des Proxy Servers Kennwort Feri len 9 Geben Sie Proxy Einstellungen an falls in Ihrem Netzwerk ein Proxy Server verwendet wird 10 Klicken Sie auf Fertig stellen um die Erstkonfiguration des Smart Protection Servers abzuschlie en Das Fenster Zusammenfassung der Webkonsole wird angezeigt Hinweis Der Smart Protection Server aktualisiert die Pattern Dateien nach der Erstkonfiguration automatisch Kapitel 4 Hilfe anfordern In diesem Kapitel finden Sie Informationen wie Sie beim Arbeiten mit Trend Micro M Smart Protection Server M zus tzliche Hilfe erhalten Es werden folgende Themen behandelt Support Portal verwenden auf Seite 4 7 Bedrohungsenzyklop die auf Seite 4 8 Kontaktaufnabme mit Trend Micro auf Seite 4 9 TrendLabs auf Seite 4 10 Installations und Upgrade Handbuch f r Trend Micro Smart Protection Server 3 0 H ufig gestellte Fragen Wie melde ich mich an der Befehlszeilenschnittstelle CLI an Mit Hilfe von CLI Befehlen k nnen Administrator
31. zeilenschnittstelle CLI unter admin an 2 Geben Sie die folgenden Befehle ein eme le COME FODN Hilfe anfordern Support Portal verwenden Das Trend Micro Support Portal ist t glich rund um die Uhr online verf gbar und enth lt die aktuellsten Informationen zu h ufig auftretenden und ungew hnlichen Problemen Prozedur 1 Navigieren Sie zu http esupport trendmicro com 2 Wahlen Sie in der entsprechenden Dropdown Liste ein Produkt oder einen Dienst aus und geben Sie sonstige entsprechende Informationen an Die Seite Technischer Support wird angezeigt 3 Verwenden Sie das Feld Search Support Support suchen um nach verf gbaren L sungen zu suchen 4 Falls keine L sung gefunden wird klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Submit a Support Case Support Anfrage einreichen und geben Sie die entsprechenden Informationen ein oder reichen Sie eine Support Anfrage auf der folgenden Seite ein http esupport trendmicro com srf SRFMain aspx Ein Support Mitarbeiter von Trend Micro analysiert Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von maximal 24 Stunden Bekannte Probleme Unter Bekannte Probleme werden unerwartete Eigenschaften des Produkts dokumentiert f r die m glicherweise eine vor bergehende L sung erforderlich ist Trend Micro empfiehlt immer die Readme Datei zu lesen die Informationen ber Systemvoraussetzungen und bekannte Probleme enth lt die die Installatio
Download Pdf Manuals
Related Search