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BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs

1. 6 Wenn sich auf der Batteriefassung eine Kunststoffabdeckung befindet nehmen Sie sie mit den Fingern vom Batteriesockel ab 7 L sen Sie die Batterie Dr cken Sie hierzu mit dem Finger oben auf die Batterie in Richtung Mitte des Blade Servers und aus dem Batteriesockel heraus EN 8 Nehmen Sie die Batterie mit Daumen und Zeigefinger aus der Fassung heraus 9 Entsorgen Sie die Batterie gem den rtlichen Bestimmungen Batterie einsetzen Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie eine Batterie auf der System platine im Blade Server einsetzen Den folgenden Informationen k nnen Sie entnehmen was Sie beim Ersetzen der Batterie im Blade Server beachten m ssen e Ersetzen Sie die Batterie ausschlie lich durch eine Lithiumbatterie desselben Typs und desselben Herstellers e Sie k nnen Ersatzbatterien in den USA unter 1 800 426 7378 und in Kanada unter 1 800 465 7999 oder 1 800 465 6666 bestellen In anderen L ndern wenden Sie sich an den zust ndigen IBM Vertriebsbeauftragten oder Vertragsh ndler Nac
2. 0x80090000 Information System board memory Perfor mance Mode disabled enabled Systemplatine Speicher Leistungsmodus aktiviert inaktiviert Diese Nachricht ist rein informativ und erfordert keine Ma nahme Der Leistungsmodus wurde akti viert oder inaktiviert Kapitel 6 Diagnose 101 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x800B0100 Fehler Status is not redundant dant Memory device 0 Bckup Mem Speichereinheit 0 Backup Speicherstatus ist nicht redun 1 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Speicherfehler die m glicherweise auftreten Informationen dazu finden Sie unter beherprotoklle auf Site 9 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher a
3. Speicherkanal DIMM Steckplatz Kanal 0 DIMM Steckpl tze 1 und 2 Kanal 1 DIMM Steckpl tze 5 und 6 Kanal 2 DIMM Steckpl tze 3 und 4 Kanal 3 DIMM Steckpl tze 7 und 8 Kanal 4 DIMM Steckpl tze 11 und 12 Kanal 5 DIMM Steckpl tze 9 und 10 Abh ngig vom Speichermodus der im Konfigurationsdienstprogramm festgelegt wurde k nnen in einem Blade Server mit einem Prozessor mindestens 4 GB und h chstens 48 GB Systemspeicher auf der Systemplatine unterst tzt werden Wenn zwei Mikroprozessoren installiert sind kann der Blade Server mindestens 8 GB und h chstens 96 GB Systemspeicher unterst tzen Es gibt zwei verschiedene Speichermodi Modus mit unabh ngigen Kan len Der Modus mit unabh ngigen Kan len erm glicht maximal 48 GB verf gbaren Speicher bei einer installierten CPU und 96 GB verf gbaren Speicher bei zwei installierten CPUs bei Verwendung von 8 GB DIMMss Die installierten DIMMs m ssen keine bereinstimmenden Gr en aufweisen In der folgenden Tabelle ist die Installationsreihenfolge f r den Spei cher aufgef hrt 58 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Tabelle 4 Systemspeicherkonfiguration f r Modus mit unabh ngigen Kan len 1 Mikroprozessor Installier ter Spei cher DIMM Stecksockel 6 7 10 11 12 2 DIMMs 3 DIMMs 4 DIMMs 5 DIMMs gt x lt 6 DIMMs I I amp xIx x In KIKIKI A
4. Schalterblock an ef oo l z EP l E 10 GE a Pie o paa e I Em aoma N N g so I uv v oT EENM Schalter f r Light Path Diagnostics DOED NMI Fehleranzeige Fehleranzeige f r Systemplatine Anzeige f r Light Path Diagnostics Light Path Diagnostics Lil Anzeige f r Temperatur berschreitung Anzeige f r Mikroprozessorabweichung Kapitel 6 Diagnose 189 Anzeigen f r Light Path Diagnostics Diagnostizieren und beheben Sie m gliche Fehler die durch die Anzeigen f r Light Path Diagnostics angezeigt werden mithilfe der folgenden Informationen In der folgenden Tabelle sind die Anzeigen im Diagnosefeld Light Path Diag nostics auf der Systemplatine und auf der optionalen Erweiterungseinheit sowie die vorgeschlagenen Ma nahmen zum Beheben der erkannten Fehler beschrieben e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Leuchtende Light Path Diagnostics Anzeige Beschreibung Ma nahme
5. 1 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 r 2 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 177 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Nachricht Ma nahme System over recommended 5 V fault Fehler da Systemspannung ber empfohlener Span nung von 5 V Nur zur Information Anmerkung Wenn das Problem weiterhin besteht gehen Sie wie folgt vor 1 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite
6. unterst tzt und verf gbaren Speicher nicht in 1 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Server ausschalten auf Seite 15 die Diagnosetools auf Seite 8 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnose code aktuell ist F hren Sie danach den Test erneut aus bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach bersicht ber die Diagnosetools Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie in Kapitel 5 Blade Server Kompo nenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren 222 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Inf
7. Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 0x806F070C Fehler Group group 1 All DIMMs memory configuration error Gruppe Gruppe 1 alle DIMMs Speicherkonfigurationsfehler Stellen Sie sicher dass die Speichermodule in der richtigen Reihenfolge installiert und ordnungsgem konfiguriert sind Informationen dazu finden Sie unter Speichermodul installieren auf Seite 58 Kapitel 6 Diagnose 141 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F070C Fehler Group group 1 DIMM Group Stellen Sie sicher dass die Speichermodule in der Sta memory configuration error richtigen Reihenfolge installiert und ordnungsgem Gruppe Gruppe 1 DIMM konfiguriert sind Informationen dazu finden Sie Gruppen Status Speicher unter Speichermodul installieren auf Seite 58 konfigurationsfehler
8. 0 02 mi W rmeleitpaste Mikroprozessor 5 Setzen Sie mithilfe der Spritze f r die W rmeleitpaste neun Punkte mit je 0 02 ml Paste und gleichem Abstand auf die Oberseite des Mikroprozessors Anmerkung 0 01 ml entspricht einem Teilstrich an der Spritze Nach dem ord nungsgem en Auftragen der Paste enth lt die Spritze noch etwa die H lfte 0 22 ml der Paste 6 Fahren Sie mit Schritt 2 auf Seite 79 fort Systemplatinenbaugruppe entfernen Entfernen Sie mithilfe der folgenden Informationen die Systemplatinenbaugruppe aus dem Blade Server Achtung Die Systemplatinenbaugruppe ist eine durch den Kundendienst aus tauschbare Funktionseinheit FRU die durch einen qualifizierten Kundendienst techniker ersetzt werden muss Wenden Sie sich an einen IBM Ansprechpartner Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Hardware Service und unterst tzung auf Seite 246 Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 81 Beim Ersetzen der Systemplatine werden die Systemplatine und die Bladebasis als eine Baugruppe ausgetauscht Nach dem Ersetzen m ssen Sie entweder den Blade Server mit der aktuellen Firmware aktualisieren oder die zuvor vorhandene Firm ware die Ihnen der Kunde auf einem Disketten oder CD Image bereitstellt wie derherstellen Anmerkung Weitere Informationen zu den Positionen der Anschl sse Br cken und Anzeigen auf der Systemplatine finden Sie im Abschnitt Systemplatine
9. Keine Ein Fehler ist aufgetreten und kann nicht ein gegrenzt werden oder es ist ein Fehler am Serviceprozessor aufgetreten 1 berpr fen Sie ob die Anzeige f r Light Path Diagnostics leuchtet um sicherzustel len dass die Stromversorgung im Blade Server ausreicht um auch die anderen Anzeigen einzuschalten Weitere Informati onen hierzu finden Sie im Abschnitt Anzeigen f r Light Path Diagnostics berpr fen Sie ob im BMC Protokoll Informationen zu einem Fehler enthalten sind auf den nicht durch eine Light Path Diagnostics Anzeige hingewiesen wird Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Batteriefehler Die Systembatterie ist nicht eingesetzt oder nicht betriebsf hig 2 P berpr fen Sie ob die Batterie richtig ein gesetzt wurde Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt entfernen auf Seite 83 und im Abschnitt Batterie einsetzen auf Seite 84 Ersetzen Sie die Batterie Weitere Informati onen hierzu finden Sie im Abschnitt Batterie entfernen auf Seite 83 und im Abschnitt Batterie einsetzen auf Seite 84 190 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapite
10. installiert sind und fest sitzen und dass sich keine Werkzeuge oder Teile mehr im Blade Server befinden 4 Klappen Sie die Abdeckung in die geschlossene Position wie in der Abbildung gezeigt bis sie h rbar einrastet 5 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen dazu finden Sie unter Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen Entfernen Sie die optionale Erweiterungseinheit mithilfe dieser Anweisung aus dem Blade Server 50 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Gehen Sie wie folgt vor um eine optionale Erweiterungseinheit zu entfernen Erweiterungseinheit Entriegelung der Blade Server Abdeckung Entriegelung der X Blade Server Abdeckung U 1 Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisung een hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Legen Sie den Blade Server vorsichtig auf einer ebenen nicht leitenden Oberfl che mit der Abdeckung nach oben ab 4 Entfernen Sie ggf die Abdeckung des Blade Servers Anweisungen hierzu fin den Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 5 En
11. Beheben Sie allgemeine Hardwarefehler mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Eine Abdeckungsverriegelung Wenn es sich bei dem Teil um eine durch den Kunden austauschbare Funktions ist gebrochen eine Anzeige einheit CRU handelt ersetzen Sie es Informationen zum Ersetzen von Kompo funktioniert nicht oder ein hn nenten die nicht ordnungsgem funktionieren finden Sie im Abschnitt liches Problem ist aufgetreten Ma nahme den Kunden austauschbare Funktionseinheiten CRUs der Stufe 1 entfernen und wieder installieren auf Seite 48 e Wenn es sich bei dem Teil um eine durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheit FRU handelt muss es durch einen qualifizierten Kunden diensttechniker ersetzt werden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt FRUs entfernen und wieder installieren auf Seite 75 Oder wenden Sie sich an einen IBM Ansprechpartner Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Hardwar
12. Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Entfernen Sie die Abdeckung des Blade Servers Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Sorvers entfernen auf Site 4 4 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 Zur Zusatzeinrichtung Speicherschnittstellenkarte geh ren die Speicherschnittstellenkarte eine Zusatzbatterie sowie ein Kabel f r die Zusatzbatterie Diese Teile k nnen unabh ngig voneinander entfernt wer den 5 Gehen Sie wie folgt vor um die Speicherschnittstellenkarte zu entfernen a Suchen Sie die im CIOv Anschluss auf der Systemplatine installierte Speicherschnittstellenkarte Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Anschl sse auf Seite 16 Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 65 Halteklammern b Schieben Sie die Halteklammern vorsichtig von der Erweiterungskarte weg Heben Sie dann die Karte aus dem Anschluss der Erweiterungskarte c Ziehen Sie das Kabel von der Speicherschnittstellenkarte ab indem Sie die Karte mit einer Hand festhalten und mit der anderen Hand das Kabel von der Karte abziehen Achten Sie beim Abziehen des Kabels darauf dass Sie das Kabel an der Stelle mit dem blauen Ber hrungspunkt festhalten 6 Gehen Sie wie folgt vo
13. Umgebung Lufttemperatur Eingeschalteter Blade Server 10 C bis 35 C H he 0 bis 914 4 m Eingeschalteter Blade Server 10 C bis 32 C H he 914 4 bis 2133 6 m Ausgeschalteter Blade Server 10 C bis 43 C H he 914 4 bis 2133 6 m Blade Server Versand 40 C bis 60 C e Luftfeuchtigkeit Eingeschalteter Blade Server 8 bis 80 Ausgeschalteter Blade Server 8 bis 80 Blade Server Lagerung 5 bis 80 Blade Server Versand 5 bis 100 NEBS Umgebung e Lufttemperatur Eingeschalteter Blade Server 5 C bis 40 C H he 60 m bis 1800 m Eingeschalteter Blade Server 5 C bis 30 C H he 1800 m bis 4000 m Ausgeschalteter Blade Server 5 C bis 55 C H he 60 m bis 1800 m Ausgeschalteter Blade Server 5 C bis 45 C H he 1800 m bis 4000 m Blade Server Lagerung 40 C bis 60 C e Luftfeuchtigkeit 8 bis 85 Kapitel 2 Einf hrung 11 Steuerelemente und Anzeigen des Blade Servers Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen zu den Steuerelementen und Anzeigen am Blade Server In der folgenden Abbildung sind die Kn pfe und Informationsanzeigen an der Steuerkonsole des Blade Servers dargestellt Netzschalter Betriebsanzeige Tr Aktivit tsanzeige t L d Auswahlknopf Anzeige f r Tastatur Bildschirm Maus Positionsanzeige Auswahlknopf Anzeige Informationsanzeige f r Laufwerkschlitten
14. auf Seite 16 Aktualisieren Sie die Einheitentreiber f r alle Erweiterungskarten die im Blade Server installiert sind berpr fen Sie ob die Erweiterungskarte richtig eingesetzt wurde Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren Ersetzen Sie die Erweiterungskarte Informationen dazu finden Sie unter karte installieren auf Seite 66 0x806F0813 Fehler Group group 2 Critical Int bus uncorrectable error Gruppe Gruppe 2 Krit Int nicht behebbarer Busfehler k berpr fen Sie das Ereignisprotokoll des Betriebs systems und das Systemereignisprotokoll die m glicherweise zus tzliche Informationen enthal ten Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 89 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig in das BladeCenter eingesetzt wurde Informationen dazu finden Sie unter und installieren auf Seite 46 Aktualisieren Sie die Einheitentreiber f r alle Erweiterungskarten die im Blade Server installiert sind berpr fen Sie ob die Erweiterungskarte richtig eingesetzt wurde Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte entfernen auf und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Ersetzen Sie die Erweiterungskarte Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 u
15. o Fehleranzeige DIMM 6 DIMM8 Fehleranzeige DIMM 9 Fehleranzeige DIMM 10 Fehleranzeige Fehleranzeige DIMM 11 Fehleranzeige K DIMM 12 DIMM 5 BT Fehleranzeige I DIMM 4 Fehleranzeige Be DIMM 3 u Fehleranzeige DIMM 2 Fehleranzeige DIMM 1 Fehleranzeige SAS 1 Fehleranzeige Mikroprozessor 1 In den folgenden Abbildungen sind die Anzeigen im Diagnosefeld Light Path Dia gnostics auf der Systemplatine dargestellt
16. 2 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und System BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 2010000 PCI X PERR 1 berpr fen Sie ob die Erweiterungskarte richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und installieren auf Seite 66 2 Ersetzen Sie jeweils eine der fo
17. 3 Klicken Sie unter Popular links H ufig verwendete Links auf den Ein trag Publications lookup Suche Ver ffentlichungen 4 W hlen Sie aus der Liste Product family Produktfamilie ein BladeCen ter Geh use aus und klicken Sie auf Go Weiter 5 Klicken Sie unter Documentation Dokumentation auf Advanced Management Module Management Module User s Guide IBM Blade Center E H T HT S Erweitertes Managementmodul Handbuch zum erweiterten Managementmodul IBM BladeCenter E H T HT 3 F hren Sie die Prozeduren zur Fehlerbehebung durch Die vier Prozeduren zur Fehlerbehebung sind in der Reihenfolge aufgef hrt in der sie am wahrscheinlichsten zur Behebung eines Fehlers beitragen 2 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch F hren Sie die Prozeduren deshalb in der angegebenen Reihenfolge durch a berpr fen Sie ob Codeaktualisierungen vorliegen und f hren Sie sie aus Die meisten Fehler die den Eindruck eines Hardwarefehlers erwecken wer den tats chlich durch veraltete Versionen des UEFI Codes der System firmware der Einheitenfirmware oder der Einheitentreiber verursacht 1 Ermitteln Sie die Version bereits vorhandener Codes e Klicken Sie in DSA auf Firmware VPD Firmware elementare Produktdaten um Systemfirmwareversionen anzuzeigen oder kli cken Sie auf Software um Betriebssystemversionen anzuzeigen Klicken Sie im Navigationsfenster der Webschnittstelle des erwei
18. Beschreibung Ma nahme 0051006 DIMM Abweichung erkannt Vergewissern Sie sich dass die DIMMs bereinstimmen und in der richti gen Reihenfolge installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 0051009 Es wurde kein Speicher erkannt 1 berpr fen Sie ob die DIMMs richtig eingesetzt wurden Informatio nen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 2 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge DIMMs Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Speichermodul installieren auf Seite 58 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatine Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und installieren auf Seite 82 005800A DIMM Belegung wird nicht unterst tzt kann jedoch verwendet wer den 1 Vergewissern Sie sich dass die DIMMs in der richtigen Reihenfolge installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 2 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten ra ee Speichermodul installieren auf Seite 58 3 Entfernen Sie jeweils ein DIMM und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut bis der Feh
19. BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch r Hinweis Vor Verwendung dieser Informationen und des darin beschriebenen Produkts sollten Sie die allge meinen Informationen unter Bemerkungen auf Seite 249 und die IBM Brosch re mit Sicherheits hinweisen die Umweltschutzhinweise und das Benutzerhandbuch zu IBM Systemen und die IBM Informationen zu Herstellerservice und Unterst tzung lesen Diese Dokumente finden Sie auf der IBM Dokumentations CD Zweite Ausgabe Mai 2009 Diese Ver ffentlichung ist eine bersetzung des Handbuchs IBM BladeCenter HS22 Type 7870 Problem Determination and Service Guide IBM Teilenummer 46M1535 herausgegeben von International Business Machines Corporation USA Copyright International Business Machines Corporation 2009 Copyright IBM Deutschland GmbH 2009 Informationen die nur f r bestimmte L nder G ltigkeit haben und f r Deutschland sterreich und die Schweiz nicht zutreffen wurden in dieser Ver ffentlichung im Originaltext bernommen M glicherweise sind nicht alle in dieser bersetzung aufgef hrten Produkte in Deutschland angek ndigt und ver f gbar vor Entscheidungen empfiehlt sich der Kontakt mit der zust ndigen IBM Gesch ftsstelle nderung des Textes bleibt vorbehalten Herausgegeben von SW TSC Germany Kst 2877 Mai 2009 Inhaltsverzeichnis Sicherheit V Richtlinien f r qualifizierte E E E E E vi Auf Gefahrenq
20. Group group 1 One of the DIMMs uncorrectable ECC memory error Gruppe Gruppe 1 eines der DIMMs nicht behebbarer ECC Speicherfehler 1 4 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Speicherfehler Informationen dazu finden Sie F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter und Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften
21. Kapitel 6 Diagnose 127 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0413 Fehler Group group 2 All PCI Err PCI parity error Gruppe Gruppe 2 alle PCI fehlerhaft PCI Parit ts fehler Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 29 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogra verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen a finden Sie unter ETETE berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs karten richtig in den Blade
22. SW1 7 Wake on LAN WOL Der Schalter ist Wenn dieser Schalter inaktivieren standardm ig eingeschaltet wird ausgeschaltet wird WOL inaktiviert SW1 8 Zwangsausf hrung Der Schalter ist Nicht zutreffend der H8 Aktualisierung standardm ig ausgeschaltet SW3 Schalter f r Light Path Der Schalter ist Wenn der Taster f r Diagnostics standardm ig ausge Light Path Diagnostics schaltet Wenn dieser bet tigt wird leuchten Schalter eingeschaltet die Anzeigen f r Light wird leuchten die Path Diagnostics auf Anzeigen f r Light Path Diagnostics auf BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Anzeigen auf der Systemplatine Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie die Anzeigen auf der System platine im Blade Server bestimmen Sie m ssen den Blade Server aus der BladeCenter Einheit entfernen die Abde ckung ffnen oder ggf optionale Erweiterungseinheiten entfernen und den Schalter f r Light Palh Diagnostics sichel Schalter auf der Systeruplatine auf Seite 17 dr cken damit alle Fehleranzeigen aufleuchten die w hrend des Betriebs geleuch tet haben Informationen zur Fehlerdiagnose mithilfe der Anzeigen f r Light Path Diagnostics finden Sie im Abschnitt Funktion Light Path Diagnostics auf Seite iss In der folgenden Abbildung ist das Diagnosefeld Light Path Diagnostics auf der Systemplatine dargestellt Fehleranzeige f r Systemplatine SEND NM
23. Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf Seite 56fund Speichermodul installieren au Seite 58 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt 104 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur
24. Zwi ibm com systems support 5 berpr fen Sie ob die Batterie richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu m ee ende Einsetzen auf Seite 84 6 Ersetzen Sie die Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Batterie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 7 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinen eruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten baug platinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Das CD oder DVD Laufwerk wird von SUSE Linux als dev srO identifiziert Wenn das Betriebssystem SUSE Linux ber Remotezugriff auf einem Blade Server installiert wird der nicht der aktuelle Eigner des Laufwerkschlittens CD oder DVD Laufwerk Disketten laufwerk oder USB Anschluss ist identifiziert SUSE Linux das CD oder DVD Laufwerk als dev srO anstatt als dev cdrom Stellen Sie wie folgt eine Verbindung zwischen dev srO und dev cdrom her 1 Geben Sie den folgenden Befehl ein rm dev cdrom In s dev srO dev cdrom 2 F gen Sie die folgende Zeile in die Datei etc fstab ein dev cdrom media cdrom auto ro noauto user exec 0 0 Kapitel 6 Diagnose 183 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinwe
25. auf Seite 45 3 Entfernen Sie die Abdeckung des Blade Servers Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 76 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch 4 9 9 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 Suchen Sie den Mikroprozessor der entfernt werden soll Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Anschl sse auf Seite 16 Entfernen Sie vor der Entnahme des Mikroprozessors das Speichermodul direkt neben dem Mikroprozessor a Wenn Sie Mikroprozessor 1 entnehmen entfernen Sie das Speichermodul oder das DIMM Abdeckelement aus dem DIMM Steckplatz 1 Informatio Ee hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen auf Seite b Wenn Sie Mikroprozessor 2 entnehmen entfernen Sie das Speichermodul oder das DIMM Abdeckelement aus dem DIMM Steckplatz 6 Informatio Eel hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen auf Seite Entfernen Sie den K hlk rper Achtung Ber hren Sie die W rmeleitpaste an der Unterseite des K hl k rpers nicht Durch Ber hren der W rmeleitpaste wird diese verunreinigt Wenn die W rmeleitpaste am Mikroprozessor oder am K hlk rper verunrei nigt ist m ssen Sie den K hlk rper ersetzen a L sen S
26. auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 105 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0007 Fehler interner Fehler Group group 4 processor All CPUs internal error Gruppe Gruppe 4 Prozessor alle CPUs 1 3 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie sicher dass die Prozessoren ordnungsgem installiert sind Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Setting
27. auf Seite 84 ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation verwenden Verwenden Sie die folgenden Informationen als bersicht ber die Verwendung der ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation Die ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation enth lt ein Konfigurations und Installationsprogramm f r den Blade Server Das Programm ServerGuide bestimmt das Modell des Blade Servers sowie die installierten Hardwarezusatzein richtungen und verwendet diese Informationen um w hrend der Installation die Hardware zu konfigurieren Das Programm ServerGuide erleichtert die Installa tion eines Betriebssystems indem es aktualisierte Einheitentreiber zur Verf gung stellt und diese in manchen F llen automatisch installiert Sie k nnen eine kostenlose Kopie der ServerGuide CD zur Konfiguration und Installa tion herunterladen oder die CD auf der folgenden ServerGuide Website k uflich erwerben Ki cken Sie auf die Website IBM Service and Support um ein kostenloses Image her unterzuladen Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der in diesem Dokument beschriebenen ab Das Programm ServerGuide verf gt ber die folgenden Funktionen e Eine komfortable Benutzerschnittstelle e Installations und Konfigurationsprogramme ohne Diskette die auf der erkann ten Hardware basieren e Einheitentreiber f r das
28. men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0013 Fehler Chassis NMI State software NMI Geh use NMI Status Software NMI 1 Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 29 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogra verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen a finden Sie unter ETETE berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs karten richtig in den Blade Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter und Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen
29. tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter F A Erweiterungskarte installieren auf Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Installieren auf Seite 82 126 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0413 Fehler Group group 2 One of PCI Err PCI parity error Gruppe Gruppe 2 ein PCI fehlerhaft PCI Parit tsfehler 1 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs Stellen Si
30. 3 Laufwerkschlitten d Fahren Sie mit Abschnitt Fehler am Laufwerkschlitten auf Seite 2371 fort 4 Stellen Sie bei Fehlern die nur das Diskettenlaufwerk betreffen Folgendes sicher a Die Diskette wurde richtig in das Laufwerk eingelegt b Die Diskette ist nicht besch digt Die Laufwerkanzeige blinkt einmal pro Sekunde wenn eine Diskette eingelegt ist Wenn Sie noch ber eine andere Diskette verf gen versuchen Sie es mit dieser c Die Diskette enth lt die zum Starten des Blade Servers erforderlichen Dateien d Das Softwareprogramm funktioniert ordnungsgem e Der Abstand zwischen Bildschirmen und Diskettenlaufwerken betr gt min destens 75 mm 5 Stellen Sie bei Fehlern die nur das CD oder DVD Laufwerk betreffen Folgen des sicher a Die CD oder die DVD wurde richtig in das Laufwerk eingelegt F hren Sie ggf das Ende einer gerade gebogenen B roklammer in die ffnung zum manuellen Ausfahren des Schlittens ein um die CD oder DVD auszugeben Die Laufwerkanzeige blinkt einmal pro Sekunde wenn eine CD oder eine DVD eingelegt ist b Die CD oder DVD ist sauber und unbesch digt Wenn Sie noch ber eine andere CD oder DVD verf gen versuchen Sie es mit dieser c Das Softwareprogramm funktioniert ordnungsgem 6 Bei Fehlern an einem oder mehreren Laufwerken f r austauschbare Datentr ger a berpr fen Sie ob folgende Komponenten richtig eingesetzt wurden 1 Kabel f r das Laufwer
31. Diagnosenachrichten IMM Selbsttests Broadcom Ethernet Finheitentests CPU Belastungstests Speicherselbsttests Selbsttests des optischen Laufwerks Selbsttests des zer Band Alert Flags Wiederherstellung nach einem Fehler bei der UEFI Aktualisierung E E Serviceprozessorfehlercodes IMM P Fehler am SAS Festplattenlaufwerk beheben Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Res sourcen beheben Tastatur oder M usfehler s Fehler am Laufwerkschlitten Fehler bei der Netzverbindung Fehler bei der Stromversorgung Bildschirmanzeigefehler Unbestimmte Fehler beheben 176 180 183 185 186 186 187 188 188 190 195 196 197 198 198 199 211 212 215 226 232 298 234 236 236 236 237 237 239 240 240 241 Tipps zur Fehlerbestimmung 2 243 Anhang Hilfe und technische Unter st tzung anfordern 245 Bevor Sie sich an den Kundendienst daden 245 Dokumentation verwenden 245 Hilfe und Informationen ber das World Wide Web abrufen nn 246 Software Service und unterst tzung nn 246 Hardware Service und unterst tzung 246 IBM Produktservice in Taiwan 247 Bemerkungen uaa an io a a 249 Marken ee ee Wichtige Hinweise ago 251 Hinweise zur elektromagnetischen Vertr glichkeit 252 FCC Richtlinie nn Communications Com mission 252 Kanada Hinweis
32. Entfernen Sie alle Speicherlaufwerke aus dem Blade Server Informationen dazu finden Sie unter Hot Swap f higes Speicherlaufwerk entfernen auf Seite 55 3 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Blade Server Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren au Seite 82 0x80010200 Fehler System board Planar VBAT voltage under critical threshold with chassis Reading X Threshold Y Spannung an der Systemplatine Platine VBAT unterhalb des kritischen Schwellenwerts Am Geh use gemessener Wert X Schwellen wert Y Ersetzen Sie den Systemakku Informationen dazu finden Sie unter Batterie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 0x80010700 Warnung System board Inlet Temp temperature over under warning threshold Reading X Threshold Y Temperatur der Systemplatine Eingangs temperatur ober unterhalb des Warnungsschwellenwerts Gemessener Wert X Schwellen wert Y 1 Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner halb der technischen Betriebsdaten liest Informa tionen dazu finden Sie unter Merkmale und technische Daten auf Seite 10 2 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze an der BladeCenter Einheit und am Blade Server blockiert sind 3 Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einh
33. Fehleranzeige Betriebsanzeige Diese gr ne Anzeige gibt wie folgt den Stromversorgungsstatus des Blade Servers an e Schnelles Blinken Dem Blade Server wurden ber das erweiterte Management modul keine Stromversorgungsberechtigungen zugewiesen die BladeCenter Ein heit verf gt ber keine ausreichende Stromversorgung zum Einschalten des Bla de Servers oder der Serviceprozessor IMM des Blade Servers bertr gt keine Daten an das erweiterte Managementmodul Langsames Blinken Der Blade Server wird mit Strom versorgt und ist bereit zum Einschalten Anhaltendes Leuchten Der Blade Server wird mit Strom versorgt und ist einge schaltet Aktivit tsanzeige Diese gr ne Anzeige leuchtet wenn die externe Speichereinheit oder das Netz aktiv sind Positionsanzeige Der Systemadministrator kann zur visuellen Unterst tzung beim Auffinden des Blade Servers diese blaue Anzeige ber Fernzugriff einschalten Wenn diese Anzeige eingeschaltet ist leuchtet auch die Positionsanzeige auf der BladeCenter Einheit Die Positionsanzeige kann ber die Webschnittstelle des erweiterten Managementmoduls oder ber die IBM Director Console ausge schaltet werden Weitere Informationen zur Webschnittstelle des erweiterten Managementmoduls finden Sie unter Weitere Informationen zu IBM Director finden Sie in der Dokumentation auf der IBM Director CD die mit dem Server geliefert wird oder besuchen Sie das IBM Director I
34. Seite 15 Dr cken Sie w hrend der Initialisierung F1 und schalten Sie die Spiegelungsfunktion aus F h ren Sie danach den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden finden Sie in Kapitel 5 Blade Server Kompo nenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren Kapitel 6 Diagnose 221 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 201 885 xxx Speicherselbsttest abgebrochen weil der Mikroprozessor MTRR Funktionen nicht den Cache stellen kann
35. Speichermodul installieren auf Seite 58 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 Entfernen Sie jeweils ein DIMM und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut bis der Fehler nicht mehr auftritt Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen au Seite 56 Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM Setzen Sie die DIMMs anschlie end wieder in die urspr nglichen Steckpl tze ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speicher mod installieren auf Site 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten System und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 00580A3 Ung ltige DIMM Bele gung f r Speicher modus 2 3 Vergewissern Sie sich dass die DIMMs in der richtigen Reihenfolge installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56lund Speichermodul installieren auf Seite 58 Entfernen Sie jeweils ein DIMM und starten Sie den S
36. Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Eine gerade installierte IBM Zusatzeinrichtung funktioniert nicht i berpr fen Sie Folgendes e Die Einheit ist f r den Blade Server geeignet Informationen hierzu finden ed Ferverproven compat us e Sie haben die im Lieferumfang der Zusatzeinrichtung enthaltenen Installationsanweisungen befolgt und die Zusatzeinrichtung wurde ord nungsgem installiert Lesen Sie die im Lieferumfang der Einheit enthalte nen Anweisungen e Alle anderen installierten Einheiten und Kabel sind fest angeschlossen e Sie haben die Konfigurationsdaten im Konfigurationsdienstprogramm aktua lisiert Bei jeder nderung an der Speichereinheit oder an irgendeiner ande ren Einheit m ssen Sie die Konfiguration aktualisieren Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramms auf Seite 22 Wenn im Lieferumfang der Zusatzeinrichtung separate Testanweisungen ent halten sind testen Sie die Zusatzeinrichtung gem diesen Anweisungen berpr fen Sie ob die soeben angeschlossene Zusatzeinrichtung richtig ange schlossen ist Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt FRUS ent fernen und wieder installieren auf Seite 75 Ersetzen Sie
37. Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nungsgem funktionieren 204 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 907 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers im EXP AO Bus nicht bestanden 1 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie
38. X x lt x x x Tabelle 5 Systemspeicherkonfiguration f r Modus mit unabh ngigen Kan len 2 Mikroprozessoren Installier ter Spei cher DIMM Stecksockel 6 7 11 12 4 DIMMs 5 DIMMs 6 DIMMs 7 DIMMs 8 DIMMs 9 DIMMs 10 DIMMs 11 DIMMs gt x lt 12 DIMMs x x I x IX x x KIKIKI KIK KIKK KIN KJ KIKK KKK XI x IP x x x x lt KJ KIK K KIK XK X K KIK x KJ KIK K K K K x x KJ KIK KIK Modus mit gespiegelten Kan len Im Modus mit gespiegelten Kan len wird Kanal 2 nicht verwendet Die Speicherinhalte von Kanal 0 werden in Kanal 1 dupliziert Der effektiv im System verf gbare Speicher ist nur halb so gro wie der installierte Speicher Der maximal verf gbare Speicher bei 8 GB DIMMs betr gt 16 GB in einem System mit einer CPU und 32 GB in einem System mit zwei CPUs In der folgenden Tabelle ist die Reihenfolge aufgef hrt in der die DIMMs instal liert werden m ssen wenn der Modus mit gespiegelten Kan len verwendet wer den soll Tabelle 6 Systemspeicherkonfiguration f r Modus mit gespiegelten Kan len 1 Mikroprozessor Installier DIMM Stecksockel ter Spei cher 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2 DIMMs x x 4 DIMMs x X X X Tabelle 7 Systemspeicherkonfiguration f r Modus mi
39. auf Seite 78 2 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 3 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Prozessor Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hlk rper entfernen au Seite 76 und Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter 0x806F000F Fehler FW BIOS firmware progress Installieren Sie die neueste UEFI Firmware Informa ABR Status FW BIOS ROM tionen dazu finden Sie unter corruption System board Firmwareaktualisierungen auf Seite Z firmware progress Firmware Error FW BIOS ROM corruption FW BIOS Firmwarefortschritt ABR Status FW BIOS ROM Besch digung Systemplatine Firmware fortschritt Firmwarefehler FW BIOS ROM Besch digung 0x806F000F Fehler System board firmware Installieren Sie
40. men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0107 Fehler Group group 4 processor One of CPUs thermal trip Gruppe Gruppe 4 Prozessor eine der CPUs W rmeausl ser 1 Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner halb der technischen Betriebsdaten liest Informa tionen dazu finden Sie unter Merkmale und technische Daten auf Seite 10 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze an der BladeCenter Einheit und am Blade Server blockiert sind Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind Stellen Sie sicher dass in jeder Position der BladeCenter Einheit entweder eine Einheit oder eine Abdeckblende installiert ist Stellen Sie sicher dass im Blade Server keine K hlk rper DIMMs K hlk rperabdeckungen oder DIMM Abdeckelemente fehlen Informatio nen dazu finden Sie unter Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Stellen Sie sicher dass der CPU K hlk rper rich tig mit der CPU verbunden ist Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor u
41. und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 201 819 xxx Speicherselbsttest abgebrochen weil sich die START END Adressbereiche im eingeschr nk ten Speicherbereich befinden Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnose Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware Wenn der Komponentenfehler weiter besteht schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten die Diagnosetools auf Seite 8 code aktuell ist F hren Sie danach den Test erneut aus bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu
42. 16 Zusatzeinrichtung SAS 55 Laufwerk f r austauschbare Datentr ger Fehler 183 Laufwerkschlitten Fehler 237 Leerer Bildschirm 173 Light Path Diagnostics Schalter 18 Linux Treiber f r LAN over USB 35 Literatur Referenz 7 LSI Logic Configuration Utility Pro gramm 31 M Marken 250 Mikroprozessor Anschl sse 16 K hlk rper 80 Richtlinien zum Entfernen 76 Richtlinien zur Installation 78 technische Daten 10 Mikroprozessorfehler 165 Mikroprozessoroptionen 22 Mindestkonfiguration 241 N Nachrichten Diagnose 195 Netzbetriebssystem installieren mit ServerGuide 28 Netzverbindungsfehler Neu auftragen W rmeleitpaste 81 Nicht dokumentierte Fehler 5 NOS Installation ohne ServerGuide 28 174 239 O ffnen der Abdeckung des Blade Ser vers 48 Onlineserviceanfrage 5 257 Index Option Preboot eXecution Environment PXE 22 aktivieren 22 inaktivieren 22 Optionale Erweiterungseinheit installieren 51 P PCI Bus Steuerung Einstellungen 22 Platteneinheit SAS 55 POST Fehlerprotokoll 90 Informationen 88 POST BIOS Fehlercodes 146 Produktdaten 22 Produktmerkmale ServerGuide 27 Programm LSI Logic Configuration Uti lity Beschreibung 21 Protokolle Erweitertes Managementmodul Ereig nis 89 IMM Systemereignis 89 Prozessor bersicht 22 Pr fen auf Gefahrenquellen vi Pr fprozedur 165 ausf hren 166 R RAID Redundant Array of Independent Disks SAS Platteneinheit 55 RAID Platte
43. 188 146 189 146 1962 146 289 146 301 146 602 146 604 146 19990303 146 1999301 146 S BRD 190 Serviceprozessor Software 186 Speicher 171 Speicherlaufwerk 168 Speicherlaufwerk Selbsttests 217 000 000 232 217 800 xxx 232 217 900 xxx 232 Speicherselbsttests 215 sporadisch auftretende 169 Stromversorgung 180 Stromversorgungsfehlernach richten 176 Tastatur 170 Tastatur und Maus 237 Temp 190 UEFI Aktualisierung 234 unbestimmte 241 USB Anschluss 187 Zusatzeinrichtungen 175 Zusatzeinrichtungen Fehler 175 Fehler beheben 165 Fehler bei der Daten bertragung 174 Fehleranzeigen 188 Fehlerbehebung Funktion Light Path Diagnostics 87 Problemeingrenzungstabellen 87 Fehlerbehebungsprozedur 5 Fehlerbehebungstabellen 167 Fehlercodes CPU Belastungstest 212 Fehlercodes und nachrichten Diagnose 198 POST BIOS 146 SAS 236 Fehlernachrichten Bedienfeldkabel ist nicht an der Systemplatine angeschlossen 91 Fehler bei Hochgeschwindigkeits Er weiterungskarte 91 I O board fault 91 IMM 91 Fehlerprotokoll 87 Fehlerprotokolle 89 anzeigen 90 Erweitertes Managementmodul Ereignisprotokoll 89 IMM Ereignis 90 IMM Systemereignisprotokoll 89 Fehlersymptome allgemeine 167 Bildschirm 173 Bildschirmanzeige 173 186 236 Fehlersymptome Forts Software 186 Speicherlaufwerk 168 sporadisch auftretende 169 USB Anschluss 187 Zusatzeinrichtungen 175 Festplattenlaufwerk Anschl sse 16 Fehler 168 Hot Swap f hig installieren 55 Firmw
44. 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die IMM Firmwareversion aktuell ist F h ren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht aus der Position Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45
45. 64 68 E A Erweiterungskarten entfernen 63 installieren 66 Einheiten und E A Anschl sse 22 Einsetzen der Batterie 84 Einstellungen speichern 22 Einstellungen wiederherstellen 22 Entfernen Blade Server 46 Bladegriff 53 CFFh 64 CIOv Erweiterungskarte 63 E A Erweiterungskarten 63 Frontblende 71 Hot Swap Festplattenlaufwerk 55 kompakte Erweiterungskarte 64 SAS Controller 65 Speichermodul 56 Speicherschnittstellenkarte 65 255 Entfernen Forts Steuerkonsole 74 USB Modul 61 Entfernen der Frontblendenbau gruppe 71 Entfernen des Bladegriffs 53 Entfernen eines Mikroprozessors und eines K hlk rpers 76 Entfernen und Installieren von Blade Ser ver Komponenten CRU der Stufe 1 43 CRU der Stufe 2 43 durch den Kundendienst austausch bare Funktionseinheit FRU 43 Entfernen und Installieren von CRUs 48 Entfernen und Installieren von FRUs 75 Entfernen und Installieren von Verbrauchsmaterialien 83 Ereignisprotokoll 87 Erfassen von Daten 1 Erweiterte Konfiguration 22 Erweiterte Konfigurationsein stellungen 22 Erweitertes Managementmodul AMM Advanced Management Module 33 Erweiterungseinheit entfernen 50 EU Richtlinie zur elektromagnetischen Vertr glichkeit 253 F Fehler 201 811 xxx 215 201 812 xxx 215 201 815 xxx 215 201 818 xxx 215 201 819 xxx 215 201 877 xxx 215 201 878 xxx 215 201 885 xxx 215 201 886 xxx 215 201 894 xxx 215 201 899 xxx 215 201 901 xxx 215 210 000 000 215 215 000 xxx 226 215 801 xxx 226 215 8
46. 912 xxx 199 Inaktivierung der internen USB Schnitt stelle ber das erweiterte Management modul 33 ber IMM 33 Installation mit ServerGuide 27 Installationsreihenfolge f r Speicher module 58 Installieren Blade Server 46 Bladegriff 54 CFFh 68 CIOv Erweiterungskarte 67 E A Erweiterungskarten 66 Frontblende 72 Hot Swap Festplattenlaufwerke 55 kompakte Erweiterungskarte 68 optionale Erweiterungseinheit 51 SAS Festplattenlaufwerk 55 Speichermodul 58 Speicherschnittstellenkarte 68 Steuerkonsole 74 Systemplatinenbaugruppe 82 USB Modul 62 Zusatzeinrichtungen 43 Installieren des Bladegriffs 54 Integrierte Funktionen 10 Interne USB Schnittstelle inaktivie ren 33 K Kennwort Start 26 Kn pfe Auswahl des Laufwerkschlittens 12 Netzschalter 12 Tastatur Bildschirm Maus 12 Kompakte Erweiterungskarte E A Erweiterungskarte 64 68 entfernen 64 installieren 68 Komponenten Systemplatine 16 Konfiguration Dienstprogramm PXE Boot Agent 21 Konfigurationsdienstprogramm 21 minimale 241 Konfiguration Forts mit ServerGuide 27 Konfigurationsdienstprogramm 21 Konfigurationsdienstprogramm been den 22 Konfigurieren Gigabit Ethernet Controller 30 RAID Platteneinheit 31 UEFI kompatible Einheiten 30 L LAN over USB Beschreibung 32 Einstellungen 32 Konflikte 32 Linux Treiber 35 manuelle Konfiguration von 34 Windows IPMI Einheitentreiber 34 Windows Treiber 34 LAN over USB Windows Treiber 34 Laufwerk Anschl sse
47. Abweichung beim Mikroprozessor 1 Setzen Sie die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihen folge erneut ein und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 1 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und installieren auf Seite 82 e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 2 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 F r qualifizierte Kundendiensttechniker F hren Sie die folgenden Schritte aus a Entfernen Sie Mikroprozessor 2 und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten sor und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und d K hlk rper installieren auf Seite 78 b Wenn das Problem weiterhin besteht entfernen Sie Mikroprozessor 1 und installieren Sie Mikroprozessor 2 im Anschluss f r Mikro prozessor 1 Starten Sie anschlie end den Server erneut Informati onen hierzu finden Sie in den Abschnitten und K hlk rper Installieren auf Seite 78 c Wenn das Problem nicht mehr besteht liegt der Fehler m glicher weise bei Mikroprozessor 1 Ersetzen Sie den Mikroprozessor Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e F r qualifizierte Kundendie
48. Aufbau der Systemplatine Mithilfe der folgenden Informationen finden Sie Anschl sse Anzeigen und Schal ter auf der Systemplatine des Blade Servers In den folgenden Abbildungen sind die Anschl sse Anzeigen und Schalter auf der Systemplatine dargestellt Die Abbildungen in diesem Dokument weichen m gli cherweise geringf gig von Ihrer Hardware ab Blade Server Anschl sse Anhand dieser Informationen k nnen Sie die Komponenten und Anschl sse der Systemplatine im Blade Server bestimmen die f r Zusatzeinrichtungen verwendet werden In der folgenden Abbildung sind die Komponenten der Systemplatine im Blade Server dargestellt einschlie lich der Anschl sse f r Zusatzeinrichtungen die der Benutzer installieren kann Hot Swap Speicher E A Erweiterungs anschluss SAS 0 Mikroprozessor 2 Batterie anschluss f r CIOv N m 2 al E so USB zobs Anschluss l DIMM 7 l bu Oe Hot Swap Speicher Mikroprozessor 1 Bladeerweiterungs anschluss SAS 1 anschluss 16 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Schalter auf der Systemplatine Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie Schalter auf der Syste
49. Betriebssystem auf dem Blade Server der als Eigner des Bildschirms fungiert mit der richtigen Sprache berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einheit weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 236 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinen baugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Kapitel 6 Diagnose 173 Fehler bei der Netzverbindung Diagnostizieren und beheben Sie Fehler bei der Netzverbindung mithilfe der fol genden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Mafsnahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Der Blade Server verwendet gemeinsam genutzte Ressourcen der BladeCenter Einheit um eine Verbindung zum Netz herzustellen Weitere Informationen hierzu finden Sie in der folgenden Tabelle und im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Einer oder mehrere Blade Ser ver k nnen keine Verbindung zum Net
50. Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Blade Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden Vergewissern Sie sich dass die IMM Firmwareversion aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignis protokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4 1S2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus entfernen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position und entfernen Sie die Abdeckung Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 Suchen Sie den Mikroprozessor und berpr fen Sie ob er richtig ein gesetzt wurde Weitere Informationen hierzu fin
51. Blade Server daraufhin startet haben Sie m gli cherweise mehr Einheiten installiert als die Stromversorgung f r die betreffende Blade Server Position unterst tzt Wenn Sie einen anderen Blade Server in der Blade Server Position getestet haben als Sie die Funktionen der gemeinsam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einheit berpr ft haben und wenn der andere Blade Server funktioniert hat f hren Sie mit dem entfernten Blade Server folgende Schritte durch a Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist berpr fen Sie ob sie richtig ein gesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eneiteungsainhetenternen auf Seite 30 b Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebenen Reihenfolge und starten Sie den Blade Server anschlie end jedes Mal erneut 1 Optionale Erweiterungseinheit falls installiert Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Optionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 2 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatinenbaugruppe Informatio nen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Unbestimmte Fehler beheben auf Kapitel 6 Diagnose 181 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel
52. Blade Server einschalten auf Seite 15 Stellen Sie sicher dass die Betriebsanzeige an der Steuerkonsole des Blade Servers durchgehend leuchtet Dies weist darauf hin dass der Blade Server an Netzstrom angeschlossen und eingeschaltet ist Wenn Sie weitere Blade Server installieren m chten tun Sie dies jetzt Optional Beschriften Sie eines der Etiketten die mit den Blade Servern gelie fert werden mit Identifizierungsinformationen und bringen Sie das Etikett an der Frontblende der BladeCenter Einheit an Weitere Informationen zum Anbringen des Etiketts finden Sie in der Dokumentation zur BladeCenter Ein heit Wichtig Bringen Sie das Etikett nicht auf dem Blade Server an und blockie ren Sie keine L ftungsschlitze am Blade Server Installieren Sie die Frontblendenbaugruppe erneut an der BladeCenter T Ein heit gilt nur f r BladeCenter T Einheit Detaillierte Anweisungen zum erneu ten Installieren der Frontblendenbaugruppe finden Sie im Installations und Benutzerhandbuch das mit der BladeCenter T Einheit geliefert wird Wenn Sie die Konfiguration des Blade Servers ge ndert haben oder wenn Sie einen anderen als den zuvor entfernten Blade Server installieren m ssen Sie den Blade Server mithilfe des Konfigurationsdienstprogramms konfigurieren M glicherweise m ssen Sie auch das Betriebssystem des Blade Servers installieren Ausf hrliche Informationen zu diesen Tasks finden Sie im Installations und Benutzerhandbuch
53. Blade Server weg 10 Wenn Sie angewiesen werden die Frontblendenbaugruppe zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mit gelieferte Verpackungsmaterial f r den Transport Frontblendenbaugruppe installieren Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie eine Frontblendenbaugruppe im Blade Server installieren Anmerkung 1 In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie eine Frontblendenbaugruppe im Blade Server installiert wird 2 Die Abbildungen in diesem Dokument weichen m glicherweise geringf gig von Ihrer Hardware ab BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Gehen Sie wie folgt vor um die Frontblende zu installieren 1 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 2 Bauen Sie die Steuerkonsole ein wenn diese ausgebaut wurde Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Steuerkonsole installieren auf Seite 74 3 Halten Sie die Frontblende an die Vorderseite des Blade Servers und richten Sie dabei die Schraubl cher an der Frontblende an den Bohrungen am Blade Server aus 4 Halten Sie die Frontblendenbaugruppe fest am Blade Server Drehen Sie den Blade Server dann so dass die Unterseite nach oben zeigt 5 Drehen Sie die vier Torxschrauben mit denen die Frontblendenbaugruppe am Blade S
54. Code wiederherzustellen und den Betrieb des Blade Servers mit der Prim rseite wieder aufzunehmen Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschrei bung im vorliegenden Dokument ab 1 Rufen Sie die Website Ihttp www ibm com systems support auf 2 Klicken Sie unter Product support Produktunterst tzung auf den Eintrag BladeCenter 3 Klicken Sie unter Popular links H ufig verwendete Links auf den Eintrag Software and device drivers Software und Einheitentreiber 4 Klicken Sie auf BladeCenter HS22 7078 1936 um die Matrix der herunterlad baren Dateien f r den Blade Server anzuzeigen 5 W hlen Sie die Flash UEFI Aktualisierung f r Ihre Betriebsumgebung aus und laden Sie diese herunter 6 Aktualisieren Sie den UEFI Code gem den Anweisungen die Sie zusammen mit der Aktualisierungsdatei heruntergeladen haben Dadurch wird die Prim r seite automatisch wiederhergestellt und aktualisiert 7 Starten Sie den Blade Server erneut Wenn der Fehler mit dieser Prozedur nicht behoben wurde startet der Server nicht ordnungsgem oder die Anzeige bleibt leer Gehen Sie wie folgt vor um den UEFI Code manuell wiederherzustellen 1 Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Schalten Sie den Blade Server aus Informatione
55. Dialogfenster wird best tigt dass die Ethernet Einheit gefunden wurde und installiert ist Der Assistent f r neue Hardware wird automatisch gestartet Wenn die Frage Soll eine Verbindung mit Windows Update hergestellt wer den um nach Software zu suchen angezeigt wird w hlen Sie Nein diesmal nicht aus Klicken Sie auf Weiter um den Vorgang fortzusetzen Wenn Sie gefragt werden was der Assistent tun soll w hlen Sie Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren f r fortgeschrittene Benut zer aus Klicken Sie auf Weiter um den Vorgang fortzusetzen Wenn die Aufforderung W hlen Sie die Such und Installationsoptionen angezeigt wird w hlen Sie Nicht suchen sondern den zu installierenden Treiber selbst w hlen aus Klicken Sie auf Weiter um den Vorgang fortzuset zen Wenn die Aufforderung W hlen Sie einen Hardwaretyp und klicken Sie auf Weiter angezeigt wird w hlen Sie Netzwerkkarten Klicken Sie auf Weiter um den Vorgang fortzusetzen Die Meldung Fertigstellen des Assistenten wird angezeigt Klicken Sie auf Fertigstellen Anmerkung Eine neue LAN Verbindung wird m glicherweise mit dem Hin weis angezeigt dass diese Verbindung nur ber eingeschr nkte oder keine Konnektivit t verf gt Ignorieren Sie diesen Hinweis Wechseln Sie zur ck zum Ger temanager Unter Netzwerkkarten wird IBM USB Remote NDIS Network Device IBM USB RNDIS Netzeinheit ange zeigt ffnen Sie eine Eingab
56. Infor mationen zum Ersetzen des optischen Laufwerks finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter 12 Wenn der Fehler weiter besteht erfassen Sie die Daten aus dem DSA Ereignisprotokoll und senden Sie diese an den IBM Service Informa tionen ber die Kontaktaufnahme mit und das Senden von Daten an den IBM Service finden Sie unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERVCALL Kapitel 6 Diagnose 227 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 215 803 xxx Fehler beim Selbsttest des optischen Lauf werks weil der Daten tr ger eventuell durch das System benutzt wird 1 Warten Sie ab bis die Systemaktivit t beendet ist und wiederholen Sie den Test Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Schalten Sie das System aus und danach wieder ein Wiederholen Sie den Test Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Server ausschalten auf Seite 15 Blade Server einschalten auf Seite und bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Komponentenfehler weiterhin auftritt finden Sie Informatio nen zum Ersetzen des optischen La
57. Informationen dazu finden Sie unter Blade Server Abdeckung schlie en auf Seite 49 6 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen dazu finden Sie unter Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 CFFh Erweiterungskarte installieren Anhand dieser Anweisungen k nnen Sie eine kompakte Erweiterungskarte im Bla de Server installieren Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 67 Der Blade Server unterst tzt eine CFFh Erweiterungskarte Horizontal Combinati on Form Factor In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie eine CFFh Er weiterungskarte installiert wird Erweiterungskarte Abdeckung f r Blade erweiterungsanschluss Abstandshalter f r Erweiterungskarte Gehen Sie wie folgt vor um eine CFFh Erweiterungskarte zu installieren 1 Bestimmen Sie den Erweiterungsanschluss des Blade Servers weitere Informati onen dazu finden Sie unter Blade Server Anschl sse auf Seite 16 2 Falls auf dem Bladeerweiterungsanschluss eine Abdeckung installiert ist neh men Sie diese mit den Fingern vom Bladeerweiterungsanschluss ab 3 Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die die Erweiterungskarte ent h lt eine unlackierte Metalloberfl che an der BladeCenter Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an anderen geerdeten Geh usekomponenten Ent nehmen Sie dann die Karte 4 Richten Sie die E
58. Informationen hierzu fin den Sie im Abschnitt Blade Server Abdeckung schlie en auf Seite 49 und im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Legen Sie die UEFI FLASH Diskette in das Diskettenlaufwerk ein Starten Sie den Blade Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server ausschalten auf Seite 15 und Blade Server einschalten auf Seite 15 Das System beginnt mit dem Selbsttest beim Ein schalten POST W hlen Sie aus dem Men mit verschiedenen FLASH Aktualisierungs Optio nen den Eintrag 1 Update POST BIOS aus Achtung Geben Sie nicht Y ein wenn Sie aufgefordert werden die UEFI Position zu sichern wenn Sie dies tun wird das fehlerhafte BIOS auf die Sicherungsseite kopiert Wenn Sie gefragt werden ob Sie das aktuelle POST BIOS Image in den Nur Lese Speicher ROM f r Sicherungen verschieben m chten geben Sie N ein Wenn Sie gefragt werden ob Sie den aktuellen Code auf einer Diskette spei chern m chten geben Sie N ein W hlen Sie die Option Update the BIOS aus Achtung Starten Sie den Blade Server diesmal nicht erneut Entfernen Sie die FLASH Diskette aus dem Diskettenlaufwerk nachdem die Aktualisierung vollst ndig ausgef hrt ist Schalten Sie den Blade Server aus und entfernen Sie ihn von der BladeCenter Einheit Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server ausschalten auf Seite
59. Informationen hierzu finden Sie in den Abschnit ten Frontblendenbaugruppe entfernen auf Seite 71 und Frontblendenbaugruppe installieren auf Seite 72 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 180 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Der Blade Server kann nicht einge schaltet werden 1 BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 des Blade Servers auf Seite 12 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten Stellen Sie sicher dass die Betriebsanzeige an der Steuerkonsole des Blade Servers langsam blinkt Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Steuerelemente und Anzeige e Wenn die Betriebsanzeige schnell und andauernd blinkt bertr gt der Blade Server
60. Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 201 818 xxx Speicherselbsttest abgebrochen weil der Test den _SM_ Schl ssel bei der Suche der Speicherinformationen in den SMBIOS Strukturdaten nicht finden konnte Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Server ausschalten auf Seite 15 die Diagnosetools auf Seite 8 Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter zu finden Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie in Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren 218 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs
61. Load RPL als Bootprotokolloption 2 Das Aktivieren von PXE reduziert m glicherweise die Anzahl optionaler Erweiterungsmodulen die der Blade Server verwalten kann Gehen Sie wie folgt vor um das Dienstprogramm PXE Boot Agent zu starten 1 Schalten Sie den Server ein 2 Wenn die Eingabeaufforderung Broadcom NetXtreme Boot Agent vX X X ange zeigt wird dr cken Sie die Tastenkombination Strg S Standardm ig ist fest gelegt dass nach dem Erscheinen der Eingabeaufforderung innerhalb von 2 Sekunden die Tastenkombination Strg S gedr ckt werden muss 3 Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen um die Einstellungen der ausge w hlten Eintr ge zu ndern Firmwareaktualisierungen Anhand dieser Informationen k nnen Sie den Blade Server mit den neuesten UEFI Code Stufen und Firmwareaktualisierungen ausr sten IBM stellt in regelm igen Abst nden Aktualisierungen des UEFI Codes sowie Firmwareaktualisierungen f r die Serviceprozessoren IMM und f r die Diagnose programme des Blade Servers zur Verf gung Bevor Sie den Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren rufen Sie die Website http www ibm com auf um die aktuelle Firmware f r den Blade Server herunterzu laden Installieren Sie die Aktualisierungen mithilfe der Anweisungen die in den heruntergeladenen Dateien enthalten sind Kapitel 3 Blade Server konfigurieren 29 Wichtig Um Fehler zu vermeiden und die Systemleistung aufrechtzue
62. Reihenfolge mit einem Schraubendreher an bis sie fest sit zen Wenn m glich ziehen Sie jede Schraube mit jeweils zwei vollst ndigen Umdrehungen fest Wiederholen Sie die Schritte bis die Schrauben fest angezogen sind berdrehen Sie die Schrauben nicht durch berm ige Kraftanwendung Wenn Sie einen Drehmomentschl ssel verwenden ziehen Sie die Schrauben mit einem Drehmoment von 8 5 bis 13 Nm Newton Me ter fest 4 Installieren Sie das Speichermodul oder das DIMM Abdeckelement wieder neben dem Mikroprozessor den Sie installiert haben a Wenn Sie Mikroprozessor 1 installiert haben installieren Sie das Speicher modul im DIMM Steckplatz 1 Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 b Wenn Sie Mikroprozessor 2 installiert haben installieren Sie das Speicher modul im DIMM Steckplatz 6 Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 5 Stellen Sie bei der Verwendung eines einzelnen Mikroprozessors sicher dass Speichermodule in den DIMM Stecksockeln 2 und 6 installiert sind Bei der Ver wendung von zwei Mikroprozessoren im Blade Server m ssen Speichermodule in den DIMM Stecksockeln 2 6 8 und 12 installiert sein Weitere Informationen zur Installation eines Speichermoduls finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 6 Installieren Sie die optionale Erweiterungseinheit wenn Sie diese vom Blade Server
63. Seite 45 Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nungsgem funktionieren Kapitel 6 Diagnose 205 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 908 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers im EXP A1 Bus nicht bestanden 1 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann d
64. Sie angewiesen werden das DIMM zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mitgelieferte Verpackungs material f r den Transport Speichermodul installieren Anhand dieser Anweisungen k nnen Sie Speichermodule im Blade Server installie ren Der Blade Server verf gt ber insgesamt zw lf DIMM Steckpl tze Direct Inline Memory Module Der Blade Server unterst tzt VLP DDR3 DIMMs Very Low Pro file mit Fehlerkorrekturcode und mit Kapazit ten von 1 GB 2 GB 4GB und 8 GB Eine aktuelle Liste der unterst tzten DIMMs f r den Blade Server finden Sie auf der Webseite http www ibm com servers eserver serverproven compat us Nach dem Installieren oder Entfernen eines DIMMs m ssen Sie die neuen Konfigurationsdaten mithilfe des Konfigurationsdienstprogramms ndern und speichern Wenn Sie den Blade Server einschalten wird eine Nachricht angezeigt dass die Hauptspeicherkonfiguration ge ndert wurde Starten Sie das Konfigura tionsdienstprogramm und w hlen Sie die Option Save Settings Einstellungen speichern aus weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramms auf Seite 22 um die nderungen zu speichern Der interne Speicherzugriff durch das System erfolgt ber sechs Kan le Jeder Kanal enth lt zwei DIMM Steckpl tze In der folgenden Tabelle sind die einzelnen Kan le und die zugeh rigen DIMM Steckpl tze aufgelistet Tabelle 3 Speicherkanalkonfiguration
65. Sie die Diagnoseverfahren f r das am deutlichsten hervortretende Symptom durch Wenn der Fehler mit dieser Prozedur nicht diagnostiziert werden kann f hren Sie die Prozedur f r ein anderes Symptom durch sofern m glich Gehen Sie wie folgt vor um nach Fehlerbehebungsprozeduren f r den Server zu suchen Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschreibung im vorliegenden Dokument ab a Wechseln Sie zu Ihttp www ibm com systems support b Klicken Sie unter Product support Produktunterst tzung auf den Eintrag BladeCenter c W hlen Sie aus der Liste Product family Produktfamilie den Eintrag BLADECENTER HS22 aus d Klicken Sie unter Support amp downloads Unterst tzung amp Herunterladbare Dateien auf Troubleshoot Fehlerbehebung e W hlen Sie unter Diagnostic Diagnose die Fehlerbehebungsprozedur f r das beobachtete Symptom aus Wenn der Fehler weiterhin auftritt wenden Sie sich an den zust ndigen IBM Ansprechpartner oder an einen autorisierten Gew hrleistungsserviceanbieter um Unterst tzung bei der weiteren Fehlerbestimmung und dem m glichen Austausch von Hardwarekomponenten zu erhalten Um eine Onlineservicean frage zu ffnen rufen Sie die folgende Website auf http www ibm com Bereiten Sie sich darauf vor Informationen zu Fehlercodes und erfassten Daten geben zu k nnen Nicht
66. Sie diese Option aus um Sicherheitsoptionen anzuzeigen oder zu konfigurieren Adapters and UEFI Drivers W hlen Sie diese Option aus um Informationen zu den im Server installier ten Adaptern und UEFI Treibern anzuzeigen Network W hlen Sie diese Option aus um die Optionen f r Netzeinheiten wie z B iSCSI PXE und Broadcom anzuzeigen oder zu konfigurieren Trusted Platform Module TPM W hlen Sie diese Option aus um TPM Einstellungen anzuzeigen und zu kon figurieren e Date and Time W hlen Sie diese Option aus um Datum und Uhrzeit im 24 Stunden Format im Server festzulegen Stunde Minute Sekunde Diese Option ist nur im vollst ndigen Men des UEFI Konfigurationsdienst programms verf gbar Start Options W hlen Sie diese Option aus um die Startoptionen anzuzeigen oder zu ndern einschlie lich Startreihenfolge Status der Taste f r numerische Verriegelung PXE Bootoption und Bootpriorit t der PCI Einheiten nderungen der Start optionen werden bernommen wenn Sie den Server starten Durch die Startreihenfolge legen Sie fest in welcher Reihenfolge der Server die Einheiten pr ft um einen Bootsatz zu finden Der Server startet mit dem ersten Bootsatz den er findet Wenn der Server ber Hardware und Software mit Wake on LAN verf gt und das Betriebssystem die Wake on LAN Funktionen unter st tzt k nnen Sie eine Startreihenfolge f r die Wake on LAN Funktionen ange ben Sie k nnen b
67. Sie diese Option aus um das Konfigurationsdienstprogramm zu been den Wenn Sie die nderungen die Sie in den Einstellungen vorgenommen haben nicht gespeichert haben werden Sie gefragt ob Sie die nderungen spei chern m chten oder ob Sie das Programm verlassen m chten ohne die Ande rungen zu speichern Kapitel 3 Blade Server konfigurieren 25 Kennw rter verwenden Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie ein Startkennwort festlegen ndern oder l schen Sie k nnen ein Startkennwort im Dienstprogramm f r die Konfiguration festlegen ndern und l schen W hlen Sie hierzu System Settings Systemeinstellungen und dann System Security Systemsicherheit aus Wenn Sie ein Startkennwort festgelegt haben m ssen Sie das Startkennwort einge ben um den Systemstart abzuschlie en und Zugriff auf das Men des Konfigurationsdienstprogramms zu erhalten Sie k nnen eine beliebige Kombination von h chstens sieben Zeichen A Z a z und 0 9 f r das Kennwort verwenden Notieren Sie sich Ihr Kennwort und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf Wenn Sie das Startkennwort vergessen k nnen Sie wieder Zugriff auf den Blade Server erhalten indem Sie die Batterie des Blade Servers entfernen und anschlie end erneut einsetzen oder indem Sie den Schalter zum berschreiben des Start kennworts verwenden Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Batterie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen
68. Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und im Abschnitt Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 117 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F010C Fehler Memory device X DIMM X Sta tus uncorrectable ECC memory error Speichereinheit X Status DIMM X nicht behebbarer ECC Speicherfehler Anmer kung X 1 12 1 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Speicherfehler Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf S
69. W rmeleitpaste nicht und ach ten Sie darauf dass sie auch auf andere Weise nicht verunreinigt wird Anmerkungen 1 Bei der Mikroprozessor und K hlk rperbaugruppe handelt es sich um eine durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheit FRU die durch einen qualifizierten Kundendiensttechniker ersetzt werden muss Wenden Sie sich an einen IBM Ansprechpartner Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 2 Der K hlk rper FRU wird mit der W rmeleitpaste an der Unterseite geliefert W rmeleitpaste ist nicht als separate FRU verf gbar Der K hlk rper muss aus getauscht werden wenn neue W rmeleitpaste erforderlich ist beispielsweise wenn ein fehlerhafter Mikroprozessor ausgetauscht wird oder wenn die W r meleitpaste verunreinigt oder mit einem anderen Objekt als mit dem zugeh ri gen Mikroprozessor in Ber hrung gekommen ist 3 Wenn die W rmeleitpaste verunreinigt ist kann ein K hlk rper FRU separat bestellt werden Gehen Sie wie folgt vor um einen Mikroprozessor zu entfernen Mikroprozessor 2 Mikroprozessor 1 und K hlk rper K hlk rperabdeckung x f r Mikroprozessor 2 1 Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen
70. Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden Stellen Sie sicher dass das Kabel f r das optische Laufwerk an beiden Enden fest angeschlossen ist und ziehen Sie alle lockeren Anschl sse an Informationen zum Ersetzen des optischen Laufwerks Laufwerk schlittens finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter Vergewissern Sie sich dass das Kabel f r das optische Laufwerk nicht besch digt ist Ersetzen Sie das Kabel wenn Sch den vorhanden sind Informationen zum Ersetzen des optischen Laufwerks finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Zus tzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter www ibm com support docview wss uid Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnose ereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Kom ponente ist auf derIBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4AJTS2T zu finden F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Ersetzen Sie das CD od
71. auf Available System Memory verf gbarer Systemspeicher um den gesamten Speicher wieder zu aktivieren F hren Sie danach den Test erneut aus bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Kapitel 6 Diagnose 225 Selbsttests des optischen Laufwerks Diagnostizieren und beheben Sie beim Selbsttest des optischen Laufwerks auftre tende Fehler mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 215 000 xxx Keine Fehler beim Selbsttest des optischen Laufwerks Nicht zutreffend 215 801 xxx Selbsttest des optischen Laufwerks abgebrochen weil es nicht mit dem Einheitentreiber kom munizieren konnte Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Der aktuelle Code ist auf der IBM Support
72. auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Die angezeigte Menge an Systemspeicher ist geringer als die installierte Menge an physi schem Hauptspeicher 1 berpr fen Sie Folgendes e Der richtige Speichertyp ist installiert Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 e Wenn Sie die Speicherkapazit t ge ndert haben muss die Hauptspeicher konfiguration im Konfigurationsdienstprogramm aktualisiert werden Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 e Alle Speichergruppen sind aktiviert Der Blade Server hat m glicherweise einen Fehler festgestellt und eine Speichergruppe automatisch inaktiviert oder eine Speichergruppe wurde manuell inaktiviert Informationen hierzu Enden Sie im Abs kn L Konfgurationsdiensiprogramm verwenden auf Seite 21 21 berpr fen Sie ob das IMM Ereignisprotokoll einen Speicherfehler enth lt Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm anzeigen auf Seite I e Wenn ein DIMM durch einen System Management Interrupt SMI inakti viert wurde ersetzen Sie das DIMM Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 u
73. aus der er entfernt wurde k nnen unbeabsichtigte Folgen eintreten und Sie m ssen m glicherweise den Blade Server erneut konfigurieren c Um eine ordnungsgem e K hlung Leistung und Zuverl ssigkeit des Sys tems sicherzustellen vergewissern Sie sich dass in den einzelnen E A Modulpositionen an der Vorderseite der BladeCenter Einheit ein Blade Server eine Erweiterungseinheit oder eine Bladeabdeckblende installiert ist Betreiben Sie die BladeCenter Einheit nicht l nger als 1 Minute ohne dass in allen E A Modulpositionen entweder ein Blade Server eine Erweiterungseinheit oder eine Bladeabdeckblende installiert ist Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 47 10 Stellen Sie sicher dass sich die Entriegelungsgriffe am Blade Server in der ge ffneten Position befinden rechtwinklig zum Blade Server Schieben Sie den Blade Server bis zum Anschlag in die E A Modulposition Dr cken Sie die Entriegelungsgriffe an der Vorderseite des Blade Servers in die geschlossene Position Anmerkung Nach der Installation des Blade Servers wird der Service prozessor im Blade Server initialisiert und mit dem Managementmodul syn chronisiert Dieser Prozess ist nach ungef hr zwei Minuten beendet Die Betriebsanzeige blinkt schnell und der Netzschalter am Blade Server reagiert nicht solange dieser Prozess nicht abgeschlossen ist Schalten Sie den Blade Server ein Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt
74. bei der Netzverbindung Diagnostizieren und beheben Sie Fehler bei der Netzverbindung beim Blade Server mithilfe der folgenden Informationen Um nach Netzverbindungsfehlern zu suchen f hren Sie die folgenden Schritte aus bis der Fehler behoben ist 1 berpr fen Sie Folgendes Die Netz bertragungskabel sind fest an das E A Modul angeschlossen Die Netzkonfiguration der BladeCenter Einheit unterst tzt die Konfiguration des E A Moduls e Die Installation des E A Modul Iyps wird von der BladeCenter Einheit und der Blade Server Hardware unterst tzt Die E A Module f r die verwendete Netzschnittstelle sind in den richtigen BladeCenter E A Modulpositionen installiert ordnungsgem konfiguriert und funktionst chtig Die Einstellungen im E A Modul sind g ltig f r den Blade Server die Ein stellungen im E A Modul h ngen vom jeweiligen Blade Server ab 2 berpr fen Sie ob das E A Modul ordnungsgem funktioniert f hren Sie die Schritte zur Fehlerbehebung durch und ersetzen Sie das E A Modul wie in der Dokumentation zum jeweiligen Modul beschrieben 3 berpr fen Sie ob das Managementmodul ordnungsgem funktioniert wei tere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCen ter Einheit Anmerkung Einige Typen von BladeCenter Einheiten verf gen ber mehrere Managementmodul Komponenten die m glicherweise getestet oder ersetzt werden m ssen weitere Informationen hierzu fin
75. berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt 0x806F050D Fehler Hard drive X Drive X Status in critical array Festplatte X Sta tus Laufwerk X in kritischer Platteneinheit Anmerkung X 1 2 Ersetzen Sie das Speicherlaufwerk Informationen dazu finden Sie unter Hot Swap f higes Speicherlaufwerk entfernen auf Seite 55 und Hot Swap Speicherlaufwerk installieren auf Seite 55 Erstellen Sie die RAID Platteneinheit nach dem Ersetzen des Speicherlaufwerks erneut Informati onen dazu finden Sie unter RAID Platteneinheit konfigurieren auf Seite 31 136 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in d
76. berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 179 Fehler bei der Stromversorgung Diagnostizieren und beheben Sie Fehler bei der Stromversorgung f r den Blade Server mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Der Netzschalter funktioniert nicht 1 berpr fen Sie ob die Steuerkonsole richtig angeschlossen ist Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Steuerelemente und Anzeigen des Blade Servers auf Seite 12 Ersetzen Sie die Frontblendenbaugruppe
77. darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 001100A Fehler bei der Aktuali 1 Aktualisieren Sie die UEFI Firmware Informationen hierzu finden Sie sierung des Mikrocodes im Abschnitt Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 2 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie den Mikro Prozessor 0011000 Ung ltiger 1 Setzen Sie die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihen Mikroprozessortyp folge erneut ein und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 1 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 2 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 F r qualifizierte Kundendiensttechniker F hren Sie die folgenden Schritte aus a Entfernen Sie Mikroprozessor 2 und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Mikroprozes und land K hlk rper installieren auf Seite 7 b Wenn das Problem weiterhin besteht entfernen Sie Mikroprozessor 1 und installieren Sie Mikroprozessor 2 im Anschluss f r Mikro prozessor 1 Starten Sie anschlie end den Server erneut Informat
78. darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 2018003 Ein oder mehrere Nur Lese Speicher ROM f r Zusatzeinrichtungen wurden inaktiviert 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 Klicken Sie im Men auf Start Options Startoptionen und ndern Sie die Startreihenfolge so dass die Lade reihenfolge des ROM Codes f r Zusatzeinrichtungen ge ndert wird 2 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 und inaktivieren Sie nicht genutzte Ressour cen um Speicherplatz freizugeben e W hlen Sie Start Options Startoptionen e W hlen Sie Planar Ethernet PXE DHCP Ethernet auf Platine PXE DHCP um den integrierten Nur Lese Speicher ROM f r den Ethernet Controller zu inaktivieren e W hlen Sie Advanced Functions Erweiterte Funktionen PCI Bus Control PCI Bussteuerung und dann PCI ROM Control Execution Ausf hrung der PCI ROM Steuerung um den Nur Lese Speicher ROM der Adapter in den PCI Steckpl tzen zu inaktivieren e W hlen Sie Devices and I O Ports Einheiten und E A Anschl sse um integrierte Einheiten zu inaktivieren 3 Wenn das Problem weiterhin besteht ersetzen Sie jewei
79. das Antistatikarmband ordnungsgem funktioniert muss es an beiden Enden festen Kontakt haben d h es muss an einem Ende Ihre Haut ber hren und am ande ren Ende sicher mit dem ESD Anschluss an der Vorder oder R ckseite der BladeCenter Einheit verbunden sein Vermeiden Sie unn tige Bewegungen Durch Bewegung kann sich Ihre Umge bung statisch aufladen Achten Sie auf eine vorsichtige Handhabung der Einheit Halten Sie die Einheit nur am Rand oder am Rahmen fest Ber hren Sie keine L tverbindungen Kontaktstifte oder offen liegende Schalt logik Lassen Sie die Einheit nicht an einem f r Dritte zug nglichen Ort stehen an dem sie besch digt werden kann e Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die die Einheit enth lt mindes tens 2 Sekunden lang eine unlackierte Metalloberfl che der BladeCenter T Einheit oder eine andere unlackierte Metalloberfl che an einer geerdeten Komponente des Geh uses in dem Sie die Einheit installieren Dadurch wird statische Aufladung von der Schutzh lle und von Ihnen abgeleitet e Nehmen Sie die Einheit aus ihrer Schutzh lle und installieren Sie sie direkt im Blade Server ohne die Einheit vorher abzusetzen Sollte es erforderlich sein die Einheit abzusetzen legen Sie sie in die antistatische Schutzh lle zur ck Legen Sie die Einheit nicht auf die Blade Server Abdeckung oder auf eine Metall oberfl che Gehen Sie mit den Einheiten w hrend der Heizperiode bes
80. dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter F A Erweiterungskarte installieren auf Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Installieren auf Seite 82 110 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0021 Fehler System board connector PCIe Status fault Systemplatine Anschlussfehler PClIe Status 1 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 2 ins
81. der entsprechenden Nachricht bzw dem Fehlercode finden Sie in der Tabelle im Abschnitt Diagnosenachrichten auf Seite 198 Wenn die Diagnoseprogramme keine Hardwarefehler feststellen k nnen der Fehler jedoch im normalen Serverbetrieb weiter besteht liegt m glicherweise ein Soft warefehler vor Wenn Sie einen Softwarefehler vermuten schlagen Sie in den Infor mationen zur betreffenden Software nach Ein einziger Fehler kann mehrere Fehlernachrichten ausl sen Beheben Sie in einem solchen Fall zuerst die Ursache der ersten Fehlernachricht Die brigen Fehlernach richten treten bei der n chsten Ausf hrung der Diagnoseprogramme in der Regel nicht mehr auf Ausnahme Wenn mehrere Fehlercodes oder Anzeigen f r Light Path Diagnostics einen Mikroprozessorfehler signalisieren k nnte der Fehler entweder bei einem Mikroprozessor oder bei einem Stecksockel f r den Mikroprozessor liegen Wenn der Blade Server w hrend des Tests nicht mehr reagiert und Sie nicht fort fahren k nnen starten Sie den Blade Server erneut und versuchen Sie die Diagnoseprogramme erneut auszuf hren Wenn der Fehler weiter besteht ersetzen Sie die Komponente die gerade getestet wurde als der Blade Server stoppte 196 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Die Diagnoseprogramme setzen voraus dass eine Tastatur und eine Maus an die BladeCenter Einheit angeschlossen sind die vom Blade Server gesteuert werden Wenn Sie die Dia
82. der folgenden Tabelle und im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Eine USB Einheit funktioniert 1 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressourcen der nicht BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 2 berpr fen Sie Folgendes e Das Betriebssystem unterst tzt USB Einheiten e Der richtige USB Einheitentreiber ist installiert Aktuelle Einheitentreiber versionen finden Sie unter http www ibm com support 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinen baugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten platinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 8 Kapitel 6 Diagnose 187 Funktion Light Path Diagnostics 188 Verwenden Sie die folgenden Informationen als bersicht ber Light Path Diag
83. die DIMMs in der richtigen Reihenfolge ge ndert installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 2 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 3 Entfernen Sie jeweils ein DIMM und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut bis der Fehler nicht mehr auftritt Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen au Seite 56 4 Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM Setzen Sie die DIMMs anschlie end wieder in die urspr nglichen Steckpl tze ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speicher mod installieren auf Seite 5 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten System und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 0058001 PFA Schwellenwert Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM auf das die leuchtende Anzeige auf berschritten der Systemplatine hinweist Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodull installieren auf Seite 58 00580A5 bernahme der Nur zur Information Speicherredundanz ist nicht mehr vorhanden Spiegelu
84. die Eingabetaste dr cken um den POST auszuf hren Wenn der POST beendet wird ohne dass ein Fehler festgestellt wird wird der Serverstart fortgesetzt Wenn beim POST ein Fehler festgestellt wird wird eine Fehlernachricht angezeigt Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt POST Fehlercodes auf Seite iad Wenn neue Hardware installiert oder die Firmware f r eine Erweiterungskarte aktualisiert wird kann beim Blade Server w hrend des POST ein Fehler auftreten Wenn dies nach drei Versuchen den Blade Server zu booten der Fall ist verwen det der Blade Server die Werte der Standardkonfiguration und startet anschlie end das Konfigurationsdienstprogramm Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 88 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 Gehen Sie wie folgt vor um ein normales Booten des Blade Servers zu erm glichen 1 Wenn Konfigurations nderungen vorgenommen wurden bevor der Blade Ser ver nicht mehr gebootet werden konnte stellen Sie f r die Einstellungen die urspr nglichen Werte wieder her 2 Wenn neue Hardware hinzugef gt wurde bevor der Blade Server nicht mehr gebootet werden konnte entfernen Sie die neue Hardware und starten Sie den Server erneut 3 Wenn der Fehler nach den beschriebenen Schritten weiterhin auftritt und der Blade Server das Konfigurationsdienstprogramm startet siehe w hlen Sie Load D
85. die neueste UEFI Firmware Informa progress Firmware Error tionen dazu finden Sie unter FW BIOS ROM corruption Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 Systemplatine Firmware fortschritt Firmwarefehler FW BIOS ROM Besch digung Kapitel 6 Diagnose 107 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0013 Fehler Chassis NMI State diagnostic interrupt Geh use NMI Status Diagnoseinterrupt Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 29 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Kon
86. die soeben angeschlossene Zusatzeinrichtung Weitere Informatio nen hierzu finden Sie im e A E EEA Kapitel 6 Diagnose 175 Stromversorgungsfehlernachrichten Diagnostizieren und beheben Sie Stromversorgungsfehlernachrichten f r den Bla de Server mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Mafsnahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Der Blade Server wird ber gemeinsam genutzte Ressourcen der BladeCenter Einheit mit Strom versorgt Weitere Informationen hierzu finden Sie in der folgenden Tabelle und im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Nachricht Ma nahme System Power Good fault Fehler bei Strom 4 versorgung des Systems berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2 berpr fen Sie die Funk
87. entfernt haben um die Batterie auszutauschen Informationen hierzu Eo Sie im Abschnitt Optionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 7 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server siehe hierzu Blade Ser ver Abdeckung schlie en auf Seite 49 8 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 80 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch W rmeleitpaste Die W rmeleitpaste muss jedes Mal wenn der K hlk rper an der Oberseite des Mikroprozessors entfernt und wiederverwendet wird oder wenn die W rmeleit paste verunreinigt ist neu aufgetragen werden Gehen Sie wie folgt vor um nicht deckende oder verunreinigte W rmeleitpaste auf dem Mikroprozessor und dem K hlk rper neu aufzutragen 1 Stellen Sie die K hlk rperbaugruppe auf eine saubere Arbeitsoberfl che 2 Nehmen Sie das Reinigungstuch aus der Verpackung und falten Sie es voll st ndig auseinander 3 Wischen Sie die W rmeleitpaste mit dem Reinigungstuch von der Unterseite des K hlk rpers Anmerkung Achten Sie darauf dass Sie die W rmeleitpaste vollst ndig entfer nen 4 Wischen Sie die W rmeleitpaste mit einem sauberen Bereich des Reinigungs tuchs vom Mikroprozessor Entsorgen Sie das Reinigungstuch wenn Sie die W rmeleitpaste vollst ndig entfernt haben
88. erneut Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speicher mod installieren auf Sie 3 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten System und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 0058009 Alle DIMM Steckpl tze sind inaktiviert Steck platz 2 wurde erneut aktiviert Betriebssystem bootet nicht 2018001 Nicht behobener oder 156 nicht behebbarer Fehler bei PCI Express 1 Wenn Sie das DIMM inaktiviert haben f hren Sie das Konfigurations dienstprogramm aus und aktivieren Sie das DIMM wieder Informati onen hierzu finden Sie im Pe ren verwenden auf Seite 21 2 Vergewissern Sie sich dass das DIMM ordnungsgem installiert ist weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt System platinenbaugruppe installieren auf Seite 82 3 Setzen Sie das DIMM erneut ein Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugsruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 4 Ersetzen Sie das DIMM Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 il berpr fen Sie ob die Erweiterungskarte richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und installieren auf Seite 66
89. f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0007 Fehler Group group 4 processor One 4 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie of CPUs internal SITO Gruppe sicher dass die Prozessoren ordnungsgem Gruppe 4 Prozessor eine der installiert sind Informationen dazu finden Sie CPUs interner Fehler unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 2 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 3 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Prozessor Informationen dazu finden Sie unter 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren
90. funktionieren Kapitel 6 Diagnose 211 CPU Belastungstests Zeigen Sie mithilfe der folgenden Informationen Fehlercodes des CPU Belastungs tests an und beheben Sie die CPU Belastungstestfehler F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 089 801 xxx Abbruch wegen eines internen Programm fehlers 1 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server ausschalten auf Seite und im Abschnitt Blade Server einschalten auf Seite 15 2 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnose code aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden 3 Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und
91. hierzu finden Sie im Abschnitt tel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite W hrend der Ausf hrung des Diagnosetests f r eingebaute oder angeschlossene SAS Fest platten reagiert der Blade Ser ver pl tzlich nicht mehr 1 Entfernen Sie das Speicherlaufwerk das gerade getestet wurde als der Blade Server nicht mehr reagierte Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 2 F hren Sie den Diagnosetest f r eingebaute oder angeschlossene SAS Festplat ten erneut aus Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt die Diagnosetools auf Seite 87 3 Wenn der Diagnosetest f r eingebaute oder angeschlossene SAS Festplatten nun fehlerfrei ausgef hrt wird ersetzen Sie das entfernte Speicherlaufwerk durch ein neues Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt tel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite Ein Speicherlaufwerk besteht den Diagnosetest f r eingebaute oder angeschlossene SAS Fest platten aber der Fehler tritt weiterhin auf 1 F hren Sie den Diagnosetest f r eingebaute oder angeschlossene SAS Eestplat ten erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt sicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 2 Wenn der Diagnosetest f r eingebaute oder angeschlossene SAS Festplatten nun fehlerfre
92. hren Sie den Test erneut aus 5 Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie in Kapitel 5 Blade Server Kompo nenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren 217 800 xxx Der Selbsttest des Speicherlaufwerks wurde durch den Benutzer abgebrochen Nicht zutreffend 232 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Band Alert Flags Diagnostizieren und beheben Sie Band Alert Flags f r den Blade Server mithilfe der folgenden Informationen Band Alert Flags sind von 1 bis 64 nummeriert und zeigen eine bestimmte Fehler bedingung des Datentr gerwechslers an Jeder Band Alert wird als einzelner Protokollparameter zur ckgegeben und sein Status wird im Bit 0 des 1 Byte Parameterwertfelds des Protokollparameters angezeigt Wenn dieses Bit auf 1 gesetzt ist ist der Alert aktiv Jedes Band Alert Flag hat eine der folgenden Wertigkeiten C kritisch W Warnung I Information Bandlaufwerke unterst tzen einige oder alle der folgenden Flags im Band Alert Protokoll Flag 2 Library Hardware B W Dieses Flag wird gesetzt wenn ein nicht behebbarer mechanischer Fehler auftritt Flag 4 Library Hardware D C Dieses Flag wird gesetzt wenn das Band laufwerk den Selbsttest beim Einschalten nicht besteht oder ein mechanischer Fehler auftritt der das Aus und Wi
93. in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F010C Fehler Speicherfehler Group group 1 All DIMMs uncorrectable ECC memory error Gruppe Gruppe 1 alle DIMMs nicht behebbarer ECC 1 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Speicherfehler Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 89 F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren Tritt der Fehler weiterhin auf ersetze
94. installiert ist Stellen Sie sicher dass im Blade Server keine K hlk rper DIMMs K hlk rperabdeckungen oder DIMM Abdeckelemente fehlen Informatio nen dazu finden Sie ren fh 7870 auf Seite 37 Stellen Sie sicher dass der CPU K hlk rper rich tig mit der CPU verbunden ist Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 100 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x80070600 Fehler Processor X temperature CPU X OverIlemp non recoverable Prozessor X Temperatur Temperatur berschreitung CPU X nicht behebbar Anmerkung X 1 2 1 Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner halb der technischen Betriebsdaten liegt Informa tionen dazu finden Sie unter Merkmale und technische Daten auf Seite 10 2 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze an der B
95. keine St rungen verursachen und 2 dieses Ger t muss gegen St rungen von au en abgeschirmt sein auch gegen St rungen die den Betrieb beeintr chtigen k nnen Kanada Hinweis zur elektromagnetischen Vertr glichkeit Klasse A Dieses Digitalger t der Klasse A stimmt mit der kanadischen Norm ICES 003 ber ein Avis de conformit la r glementation d Industrie Canada Cet appareil num rique de la classe A est conforme la norme NMB 003 du Canada Australien und Neuseeland Hinweis zur Klasse A Achtung Hierbei handelt es sich um ein Produkt der Klasse A In unmittelbarer N he von Haushaltsger ten kann dieses Produkt St rungen verursachen F r diesen Fall sind vom Benutzer angemessene Vorkehrungen zu treffen Gro britannien Sicherheitsanforderungen f r die Telekom munikation Hinweis f r Kunden Dieses Ger t ist unter der Genehmigungsnummer NS G 1234 100003 f r indi rekte Verbindungen zu Telekommunikationssystemen in Gro britannien geneh migt 252 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch EU Richtlinie zur elektromagnetischen Vertr glichkeit Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU Richtlinie 2004 108 EC zur Angleichung der Rechtsvorschriften ber die elektromagnetische Ver tr glichkeit in den EU Mitgliedsstaaten IBM kann keine Verantwortung f r Fehler bernehmen die durch eigenm chtige nderungen am Produkt verursacht wur den einschlie li
96. mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Das Managementmodul meldet Trennen Sie die BladeCenter Einheit von allen elektrischen Signalquellen warten einen allgemeinen Bildschirm Sie 30 Sekunden schlie en Sie die BladeCenter Einheit wieder an die elektrischen fehler Signalquellen an und starten Sie den Blade Server erneut Wenn der Fehler weiter hin auftritt finden Sie im Abschnitt Unbestimmte Fehler beheben auf Seite 241 weitere Informationen Softwarefehler Diagnostizieren und beheben Sie Softwarefehler f r den Blade Server mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt
97. nnen Sie ber die Webschnittstelle des erweiterten Managementmoduls feststellen ob auf dem Blade Server die lokale Steuerung inaktiviert wurde Anmerkung Das Betriebssystem auf dem Blade Server muss USB Unterst tzung bereitstellen damit die Laufwerke f r austauschbare Datentr ger vom Blade Server erkannt und verwendet werden k nnen In der folgenden Abbildung sind die Informationsanzeigen auf dem SAS Hot Swap Festplattenlaufwerk dargestellt Betriebsanzeige des Festplattenlaufwerks gr n Statusanzeige des Festplattenlaufwerks gelb Hot Swap Speicherlaufwerk Betriebsanzeige des Festplattenlaufwerks gr n Diese gr ne Anzeige leuchtet wenn das Speicherlaufwerk aktiv ist Statusanzeige des Festplattenlaufwerks gelb Diese gelbe Anzeige leuchtet wenn ein Fehler im Speicherlaufwerk aufgetreten ist Die Anzeige wird erst ausge schaltet nachdem der Fehler behoben wurde 14 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Blade Server einschalten Schalten Sie den Blade Server mithilfe der folgenden Informationen ein Nachdem Sie den Blade Server ber die BladeCenter Einheit an die Stromversor gung angeschlossen haben kann der Blade Server auf eine der folgenden Arten gestartet werden e Sie k nnen den Netzschalter an der Vorderseite des Blade Servers dr cken siehe Steuerelemente und Anzeigen des Blade Servers auf Seite 12 um den Blade Serv
98. nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x800B0300 Warnung Memory device 0 Bckup Mem Status is not redundant and operational with minimal resources Speichereinheit 0 Backup Speicherstatus ist nicht redundant und mit minimalen Ressourcen betriebsbereit 1 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Speicherfehler die m glicherweise auftreten Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 89 den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren au Seite 58 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steu
99. oder zu ndern Memory W hlen Sie diese Option aus um die Speichereinstellungen anzuzeigen oder zu ndern Devices and I O Ports W hlen Sie diese Option aus um die Zuordnungen f r Einheiten und Ein Ausgabeanschl sse E A anzuzeigen oder zu ndern Sie k nnen die Umlei tung ber eine ferne Konsole konfigurieren und integrierte Ethernet Control ler sowie den SAS Controller aktivieren oder inaktivieren Wenn Sie eine Einheit inaktivieren kann diese nicht konfiguriert werden und das Betriebs system ist nicht in der Lage diese zu erkennen dieser Vorgang entspricht einem Entfernen der Einheit Power W hlen Sie diese Option aus um die Begrenzungsfunktion f r die Stromver sorgung anzuzeigen oder zu ndern und dadurch den Stromverbrauch und die Prozessorleistungsstatus zu steuern Legacy Support W hlen Sie diese Option aus um die Unterst tzung traditioneller Produkte anzuzeigen oder zu konfigurieren Force Legacy Video on Boot W hlen Sie diese Option aus um INT Videounterst tzung zu erzwingen falls das Betriebssystem keine UEFI Videoausgabestandards unterst tzt Rehook INT W hlen Sie diese Option aus um die Steuerung des Bootprozesses durch Einheiten zu aktivieren oder zu inaktivieren Die Standardeinstellung lautet Disable Inaktivieren Legacy Thunk Support W hlen Sie diese Option aus um die Interaktion von UEFI mit PCI Massenspeichereinheiten die nicht UEFI konform sind zu aktivieren oder
100. rper installieren auf Seite 78 2 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 3 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Prozessor Informationen dazu finden Sie unter 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 119 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von ein
101. und das Wartungspersonal vor Verletzungen zu bewahren In diesem Abschnitt werden ausschlie lich diese Sicherheitseinrichtungen behandelt Nutzen Sie Ihr Urteilsverm gen um m gliche Gefahrenquellen zu erkennen die durch nicht von IBM genehmigte Produkt nderungen oder merkmale oder durch das Anbringen von Zusatzeinrichtungen von Fremdanbietern entstehen k nnen Wenn Sie eine Gefahrenquelle erkannt haben m ssen Sie einsch tzen wie hoch die tat s chliche Gefahr ist und ob der Fehler behoben werden muss bevor Sie mit der Arbeit an diesem Produkt beginnen Beachten Sie dabei die folgenden m glichen Gefahrenbedingungen und ihre Aus wirkungen e Elektrische Gefahren insbesondere durch Netzstrom Netzstrom am Rahmen oder Geh use kann zu lebensgef hrlichem Stromschlag f hren Explosionsgefahr z B durch eine besch digte Bildschirmr hre oder einen sich aufw lbenden Kondensator e Mechanische M ngel wie z B lockere oder fehlende Hardware Gehen Sie wie folgt vor um das Produkt auf m gliche Gefahrenquellen hin zu berpr fen 1 Stellen Sie sicher dass die Stromversorgung getrennt und das Netzkabel abge zogen ist 2 Stellen Sie sicher dass die u ere Abdeckung richtig installiert und nicht besch digt ist und achten Sie auf scharfe Kanten 3 berpr fen Sie das Netzkabel wie folgt e Stellen Sie sicher dass sich der Schutzleiterstift in einem guten Zustand befindet und messen Sie den Widerstand zwischen d
102. und die Software ordnungsgem installiert und konfiguriert sind Viele Konfigurationsprobleme werden durch lockere Netz oder Signalkabel oder nicht ordnungsgem eingesetzte Adapter verursacht M glicherweise k nnen Sie den Fehler beheben indem Sie den Blade Server ausschalten die Kabel neu anschlie en die Adapter neu einsetzen und den Blade Server wieder einschalten Wenn der Fehler eine bestimmte Funktion betrifft wenn beispielsweise ein RAID Festplattenlaufwerk in einer RAID Platteneinheit als offline angezeigt wird berpr fen Sie mithilfe der Dokumentation zum entsprechenden Controller sowie zur Verwaltungs und Steuersoftware ob der Controller ordnungsgem konfiguriert ist Informationen zur Fehlerbestimmung sind f r viele Einheiten wie etwa RAID und Netzadapter verf gbar Gehen Sie bei Fehlern an Betriebssystemen oder IBM Softwarekomponenten oder Einheiten wie folgt vor Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschreibung im vorliegenden Dokument ab 1 Wechseln Sie zu http www ibm com systems support 2 Klicken Sie unter Product support Produktunterst tzung auf den Ein trag BladeCenter 3 W hlen Sie aus der Liste Product family Produktfamilie den Eintrag BLADECENTER HS22 aus 4 Klicken Sie unter Support amp downloads Unterst tzung amp Herunterlad bare Dateien auf Documen
103. und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nungsgem funktionieren Kapitel 6 Diagnose 207 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 910 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers auf der integrierten traditionel len Tochterkarte nicht bestanden 1 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dan
104. verwendet werden Das IMM stellt mithilfe der IBM System x Server Firm ware Systemverwaltungsfunktionen f r System x und BladeCenter Server bereit Abh ngig von Ihrem BladeCenter Produkt k nnen zus tzliche Dokumente auf der IBM Dokumentations CD enthalten sein Lesen Sie neben den hier angegebenen Dokumenten auch das Planungs und Installationshandbuch zu Ihrer BladeCenter Einheit In diesem Handbuch finden Sie Informationen zur Vorbereitung der Systeminstallation und konfiguration Um zu pr fen ob aktualisierte Dokumen tation und technische Aktualisierungen vorhanden sind gehen Sie wie folgt vor Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschrei bung im vorliegenden Dokument ab 1 2 Rufen Sie die Website http www ibm com systems support auf Klicken Sie unter Product support Produktunterst tzung auf den Eintrag BladeCenter Klicken Sie unter Popular links H ufig verwendete Links auf den Eintrag Publications lookup Suche Ver ffentlichungen W hlen Sie aus der Liste Product family Produktfamilie den Eintrag Blade Center HS22 aus und klicken Sie auf Continue Fortfahren BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Bemerkungen und Hinweise in diesem Dokument Diesen Informationen k nnen Sie entnehmen welche Bemerkungen und Hinweise in dieser Dokumentation am h ufigs
105. weitere Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 3 Setzen Sie die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihen folge erneut ein und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten sor und K hlk rper entfernen auf Seite 76lund und K hlk rper installieren auf Seite 78 4 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten sor und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und und K hlk rper installieren auf Seite 78 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatine Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbau gruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 3048005 Sekund res UEFI Image Legen Sie f r SW1 4 und SW1 5 die prim re Position fest Infor
106. weitere Informationen hierzu im Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch zur Blade Center Einheit sowie in der Dokumentation f r weitere BladeCenter Komponenten Kann der Fehler nicht behoben werden finden Sie weitere Informationen im Abschnitt Unbestimmte Fehler beheben auf Seite 241 Gehen Sie wie folgt vor um die allgemeinen Funktionen der gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen zu berpr fen e berpr fen Sie Folgendes Die BladeCenter Einheit ist mit den erforderlichen Stromversorgungsmodulen ausgestattet und ist an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen Die Stromverbrauchssteuerung wurde f r die jeweilige Konfiguration der BladeCenter Einheit richtig konfiguriert berpr fen Sie ob der Fehler an mehreren Blade Servern auftritt F hren Sie einen Funktionstest an einem bekannterma en funktionsf higen Blade Server durch e Testen Sie den Blade Server in einer anderen Blade Server Position e Testen Sie einen bekannterma en funktionsf higen Blade Server in der Blade Server Position 236 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Tastatur oder Mausfehler Diagnostizieren und beheben Sie Tastatur und Mausfehler mithilfe der folgenden Informationen Um nach Tastatur oder Mausfehlern zu suchen f hren Sie die folgenden Schritte aus bis der Fehler behoben ist 1 berpr fen Sie Folgendes Sowohl der Blade Server als auch der Bildschirm sind eingeschaltet e Di
107. wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden 4 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Weitere Informa tionen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade und im Abschnitt 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Ersetzen der fehlerhaften Komponente 212 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 089 802 xxx Abbruch wegen der Nichtverf gbarkeit einer Systemressource ile 2 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server ausschalten auf Seite und i
108. y P a 7 Blade Server Informationen dazu finden Sie unter unterhalb des kritischen A gt Hot Swap f higes Speicherlaufwerk entfernen Schwellenwerts Gemessener 2 Wert X Schwellenwert Y auf Seite 55 3 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Blade Server Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren au Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 93 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x80010200 Fehler System board Planar 5V voltage under critical threshold with chassis Reading X Threshold Y Spannung an der Systemplatine Platine 5 V unterhalb des kritischen Schwellenwerts Am Geh use gemessener Wert X Schwellen wert Y 1 Entfernen Sie alle Erweiterungskarten aus dem Blade Server Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 2
109. zu kopieren Diagnosenachrichten Verwenden Sie die folgenden Informationen zum Lesen der Diagnosefehlernach richten sowie zum Beheben von Fehlern die bei der Arbeit mit dem Blade Server auftreten k nnen Wenn die Diagnoseprogramme Fehlercodes generieren die nicht in dieser Tabelle aufgef hrt sind stellen Sie sicher dass der installierte UEFI Code aktuell ist Laden Sie die aktuelle Firmware f r den Blade Server unter der folgenden Adresse herun ter http www ibm com systems support In der folgenden Tabelle sind die von den Diagnoseprogrammen generierten Nach richten beschrieben und es werden Ma nahmen zur Fehlerbehebung vorgeschla gen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind In den Fehlercodes kann x f r eine Zahl oder f r einen Buchstaben stehen Wenn jedoch die dreistellige Zahl in der Mitte des Codes 000 195 oder 197 lautet ersetzen Sie keine CRU oder FRU Diese Zahlen in der Mitte des Codes haben folgende Bedeutung 000 Beim Testen des Blade Servers wurden keine Fehler festgestellt Ersetzen Sie keine CRU oder FRU 195 Der Test wurde mit der Abbruchtaste abgebrochen Ersetzen Sie keine CRU oder FRU 197 Dies ist eine Warnung Der Fehlercode weist jedoch nicht auf einen Hardwarefehler hin Ersetzen Sie keine CRU oder FRU Ergreifen Sie die in der Spalte Ma nahme angegebene Fehlerbehebungsma nahme aber ersetzen Si
110. 02 xxx 226 215 803 xxx 226 215 901 xxx 226 215 902 xxx 226 215 903 xxx 226 215 904 xxx 226 allgemeine 167 Anzeigen f r Light Path Diag nostics 190 Band Alert Flags Flag 13 233 Flag 14 233 Flag 15 233 Flag 16 233 Flag 2 233 Flag 23 233 Flag 4 233 Bildschirm 173 Bildschirmanzeige 173 256 Fehler Forts Bildschirmanzeigefehler 240 BIOS Aktualisierung 234 Broadcom Ethernet Einheitenfehler codes 211 Fehler am SAS Speicherlaufwerk 190 Fehler bei DIMM x 190 Format Diagnosecode 197 gemeinsam genutzte Ressource Feh ler 236 Hardware 87 IMM 236 Laufwerk f r austauschbare Datentr ger 183 Laufwerkschlitten 237 LP1 190 LP2 190 Maus 170 Mikroprozessorfehler 190 Nachrichten Diagnose 195 Netzverbindung 174 239 NMI 190 optisches Laufwerk Selbsttests 226 POST BIOS 146 POST Fehlercodes 00012000 146 000197 146 00150100 146 001501000 146 001501100 146 001501200 146 001501300 146 001501350 146 001501351 146 001501352 146 001501500 146 001501700 146 001501710 146 001501720 146 00150200 146 00150300 146 00150400 146 00150500 146 00150600 146 00150700 146 00150900 146 01295085 146 012980xx 146 012981xx 146 062 146 101 146 102 146 106 146 1200 146 151 146 161 146 162 146 163 146 1762 146 1800 146 1801 146 1802 146 1803 146 1804 146 1805 146 1806 146 1807 146 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Fehler Forts POST Fehlercodes Forts 1808 146 184 146
111. 0x806F070C Fehler Group group 1 DIMM Status Stellen Sie sicher dass die Speichermodule in der memory configuration error richtigen Reihenfolge installiert und ordnungsgem Gruppe Gruppe 1 DIMM Sta konfiguriert sind Informationen dazu finden Sie tus Speicherkonfigurations unter Speichermodul installieren auf Seite 58 fehler 0x806F070C Fehler Group group 1 One of the Stellen Sie sicher dass die Speichermodule in der DIMMs memory configuration richtigen Reihenfolge installiert und ordnungsgem error Gruppe Gruppe 1 eines konfiguriert sind Informationen dazu finden Sie der DIMMs Speicher unter Speichermodul installieren auf Seite 58 konfigurationsfehler 0x806F070C Fehler Memory device X DIMM X Sta Stellen Sie sicher dass die Speichermodule in der tus memory configuration error richtigen Reihenfolge installiert und ordnungsgem Speichereinheit X Status konfiguriert sind Informationen dazu finden Sie DIMM X Speicher unter Speichermodul installieren auf Seite 58 konfigurationsfehler Anmer kung X 1 12 0x806F0807 Information Group group 4 processor One 1 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie of CPUs disabled Gruppe sicher dass die Prozessoren ordnungsgem Gruppe 4 Prozessor eine der installiert sind Informationen dazu finden Sie CPUs inaktiviert unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 2 berpr fen Sie die Ereignisprotok
112. 15 und Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Entfernen Sie die Abdeckung des Blade Servers Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 Wenn eine Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 Versetzen Sie den Schalter SW1 5 in die Position Off um zum normalen Start modus zur ckzukehren Wenn Sie die optionale Erweiterungseinheit entfernt haben installieren Sie sie wieder Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Optionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 Bringen Sie die Abdeckung wieder an und installieren Sie den Blade Server erneut in der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Abdeckung schlie en auf Seite 49 und im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Starten Sie den Blade Server erneut Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server einschalten auf Seite 15 Kapitel 6 Diagnose 235 Serviceprozessorfehlercodes IMM Zeigen Sie mithilfe der folgenden Informationen das IMM Fehlerprotokoll an Im Protokoll des integrierten Managementmoduls IMM Protokoll sind bis zu 512 der letzten Serviceprozessorfehler im IPMI Format aufgef hrt Diese Nachrichten bestehen aus eine
113. 16 Mikroprozessor 16 SAS Festplattenlaufwerke 16 Speicher 16 Systemplatine 16 Anschl sse auf der Systemplatine 16 Anzeigefehler 173 Anzeigen Betriebsanzeige 12 Blade Fehleranzeige 12 Funktion Light Path Diagnostics Anzeige ohne Netzstrom 188 f r Fehler Position 188 Informationsanzeige 12 Light Path Diagnostics Positio nen 188 Positionsanzeige 12 Systemplatine 19 Anzeigen f r Light Path Diagnostics 190 Anzeigen f r Light Path Diagnostics Positionen 188 Assertion Ereignis IMM Protokoll 89 Aufbau der Systemplatine 16 Aufladungsempfindliche Einheiten Umgang mit 45 Austauschen Batterie 83 Systemplatinenbaugruppe 81 Auswahlknopf f r Laufwerkschlitten 12 Batterie austauschen 83 Batterie entfernen 83 Bemerkungen 249 elektromagnetische Vertr glich keit 252 FCC Klasse A 252 Beschreibung SW1 1 Schalter auf der System platine 17 SW1 2 Schalter auf der System platine 17 SW1 3 Schalter auf der System platine 17 SW1 4 Schalter auf der System platine 18 Beschreibung Forts SW1 5 Schalter auf der System platine 18 SW1 6 Schalter auf der System platine 18 SW1 7 Schalter auf der System platine 18 SW1 8 Schalter auf der System platine 18 SW3 Schalter auf der System platine 18 Betriebssystem installieren 28 Bildschirmanzeigefehler 173 Bildschirmfehler 173 BIOS Aktualisierung Fehler 234 Blade Server entfernen 46 installieren 46 Blade Server ausschalten 15 Blade Server einsch
114. 2 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter auf Seite 29 3 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Prozessor Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hlk rper entfernen au Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 0x806F020D Warnung Hard drive 1 Drive 1 Status predictive failure Festplatte 1 Status Laufwerk 1 vorherseh barer Fehler Ersetzen Sie das Speicherlaufwerk Informationen dazu finden Sie unter Hot Swap f higes Speicher laufwerk entfernen auf Seite 55 Speicherlaufwerk installieren auf Seite 55 122 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Sp
115. 3 Setzen Sie das DIMM erneut ein Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 4 Ersetzen Sie das DIMM Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und modul installieren auf Seite 58 gt 005100A Es wurde kein verf gba 4 Vergewissern Sie sich dass der Server die richtige Anzahl an DIMMs rer Speicher erkannt enth lt und diese in der richtigen Reihenfolge installiert sind Informa tionen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Bere 2 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server drei Mal erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten modul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren au Seite 5 3 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e DIMMs Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatine Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbau gruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 0051003 DIMM Abweichung 1 Setzen Sie die folgenden Komponent
116. 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0107 Fehler Processor X CPU X Status thermal trip Prozessor X Status CPU X W rmeausl ser Anmerkung X 1 2 1 Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner halb der technischen Betriebsdaten liegt Informa tionen dazu finden Sie unter Merkmale und technische Daten auf Seite 10 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze an der BladeCenter Einheit und am Blade Server blockiert sind Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind Stellen Sie sicher dass in jeder Position der BladeCenter Einheit eine Einheit oder eine Abdeckblende installiert ist Stellen Sie sicher dass im Blade Server keine K hlk rper DIMMs K hlk rperabdeckungen oder DIMM Abdeckelemente fehlen Informatio nen dazu finden Sie unter Kapitel Teilelkse Yp 78707 auf Seite 37 Stellen Sie sicher dass der CPU K hlk rper rich tig mit der CPU verbunden ist Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 Kapitel 6 Diagnose 113 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus
117. 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 215 903 xxx Selbsttest des optischen Laufwerks abgebrochen weil auf das Laufwerk nicht zugegriffen wer den konnte 1 Legen Sie eine neue CD oder DVD in das optische Laufwerk ein und warten Sie 15 Sekunden bis der Datentr ger erkannt wird Wiederho len Sie danach den Test Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 8 berpr fen Sie ob das Kabel f r das optische Laufwerk an beiden Enden fest angeschlossen ist Informationen zum optischen Laufwerk Laufwerkschlitten finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter Vergewissern Sie sich dass das Kabel f r das optische Laufwerk nicht besch digt ist und ersetzen Sie das Kabel wenn Sch den vorhanden sind Informationen zum Ersetzen des optischen Laufwerks Laufwerk schlittens finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ein Upgrade aus und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Zus tzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden
118. 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Der Blade Server schaltet sich ohne erkennbaren Grund ab 1 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 2 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn die Mikroprozessor Fehleranzeige leuchtet ersetzen Sie den Mikroprozessor Informationen hierzu finden Sie in den Abschnit ten Mikroprozessor und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und K hlk rper installieren auf Seite 78 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Der Blade Server kann nicht ausge schaltet werden 1 berpr fen Sie ob Sie ein ACPI Betriebssystem ACPI Advanced Configuration and Power Interface verwenden 2 Wenn Sie kein ACPI Betriebssystem verwenden gehen Sie wie folgt vor a Schalten Sie den Blade Server aus indem Sie den Netzschalter 4 Sekunden lang dr cken Weite
119. 45 Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 System under recommended voltage for 12 V Systemspannung unter empfohlener Spannung von 12 V Nur zur Information Anmerkung Wenn das Problem weiterhin besteht gehen Sie wie folgt vor 1 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf S
120. 80010900 Fehler System board Planar 12V 1 Wenn der berspannungsfehler auf allen Blade voltage NE critical threshold Servern auftritt suchen Sie im Protokoll nach wei with chassis Reading X teren Stromversorgungsereignissen und beheben Threshold Y Spannung an der Sie diese Ereignisse Systemplatine Platine 12V 2 Zeigen Sie das Ereignisprotokoll des erweiterten oberhalb des kritischen i Managementmoduls f r Ihre BladeCenter Einheit Schwellenwerts Gemessener i an und beheben Sie alle Stromversorgungsfehler Wert X Schwellenwert Y ER die m glicherweise angezeigt werden 3 Wenn derselbe Fehler in anderen Modulen oder Blades protokolliert wird berpr fen Sie die Stromversorgung der BladeCenter Einheit 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Blade Server Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren au 0x80010900 Fehler System board Planar 3 3V Ersetzen Sie den Blade Informationen dazu finden voltage over critical threshold Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf with chassis Reading X und Systemplatinenbaugruppe installieren Threshold Y Spannung an der lauf Seite 82 Systemplatine Platine 3 3 V oberhalb des kritischen Schwellenwerts Gemessener Wert X Schwellenwert Y 96 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die
121. Anbieter werden lediglich als Service f r den Kunden bereitgestellt und stellen keinerlei Billigung des Inhalts dieser Websites dar Die auf diesen Websites verf gbaren Informationen beziehen sich nicht auf die f r dieses Produkt bereitgestellten Informationen Die Verwen dung dieser Informationen geschieht auf eigene Verantwortung Werden an IBM Informationen eingesandt k nnen diese beliebig verwendet wer den ohne dass eine Verpflichtung gegen ber dem Einsender entsteht 249 Marken Diese Informationen enthalten die Marken verschiedener von IBM unterst tzter Produkte Folgende Namen sind Marken der IBM Corporation in den USA und oder ande ren L ndern IBM FlashCopy TechConnect IBM Logo i5 OS Tivoli Active Memory IntelliStation Tivoli Enterprise Active PCI NetBAY Update Connector Active PCI X Netfinity Wake on LAN AIX PowerExecutive XA 32 Alert on LAN Predictive Failure Analysis XA 64 BladeCenter ServeRAID X Architecture e business Logo ServerGuide XpandOnDemand eServer ServerProven xSeries System x Intel Intel Xeon Itanium und Pentium sind Marken oder eingetragene Marken der Intel Corporation oder ihrer Tochtergesellschaften in den USA und oder anderen L ndern Microsoft Windows und Windows NT sind Marken der Microsoft Corporation in den USA und oder anderen L ndern Adobe und PostScript sind Marken oder eingetragene Marken der Adobe Systems Incorporated in den USA und oder anderen L ndern UNIX i
122. Austausch von Verbrauchsmaterialien Komponenten mit begrenzter Lebensdauer wie Batterien und Druckerpatronen sind Sie selbst verantwortlich bernimmt IBM die Anschaffung oder die Installation eines Verbrauchsmaterials auf Ihre Anfrage hin wird Ihnen diese Dienstleistung in Rechnung gestellt Batterie entfernen Entfernen Sie mithilfe der folgenden Informationen die Batterie aus dem Blade Server Gehen Sie wie folgt vor um die Batterie zu entfernen Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Entfernen Sie die Abdeckung des Blade Servers Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 4 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 83 5 Suchen Sie die Batterie auf der Systemplatine Batterie BH1
123. Blade Server anzuzeigen Anmerkung Die Abbildungen in diesem Dokument weichen m glicherweise geringf gig von Ihrer Hardware ab 37 38 Es gibt drei Typen von austauschbaren Komponenten Verbrauchsmaterial F r den Kauf und Austausch von Verbrauchsmaterialien Komponenten mit begrenzter Lebensdauer wie Batterien und Druckerpatronen sind Sie selbst verantwortlich bernimmt IBM die Anschaffung oder die Instal lation eines Verbrauchsmaterials auf Ihre Anfrage hin wird Ihnen diese Dienst leistung in Rechnung gestellt CRUs Customer Replaceable Units durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten der Stufe 1 F r das Austauschen von CRUs der Stufe 1 sind Sie verantwortlich bernimmt IBM die Installation einer CRU der Stufe 1 auf Ihre Anfrage hin wird diese Dienstleistung in Rechnung gestellt e CRUs der Stufe 2 Eine CRU der Stufe 2 k nnen Sie entweder selbst installieren oder von IBM im Rahmen des f r den Server geltenden Gew hrleistungsservice ohne Zusatzkosten installieren lassen FRUs Field Replaceable Units durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten FRUs d rfen nur von qualifizierten Kundendienst technikern installiert werden Informationen ber die Bedingungen bez glich Gew hrleistung Service und Unterst tzung finden Sie im Dokument Informationen zu Gew hrleistung und Unter st tzung BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Index Beschreib
124. CRUs der Stufe 2 Eine CRU der Stufe 2 k nnen Sie entweder selbst installieren oder von IBM im Rahmen des f r den Server geltenden Gew hrleistungsservice ohne Zusatzkosten installieren lassen FRUs Field Replaceable Units durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten FRUs d rfen nur von qualifizierten Kundendienst technikern installiert werden Bestimmen Sie mithilfe von Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 ob es sich bei einer Komponente um eine CRU der Stufe 1 um eine CRU der Stufe 2 oder um eine FRU handelt Informationen ber die Bedingungen bez glich Gew hrleistung Service und Unterst tzung finden Sie im Dokument Informationen zu Gew hrleistung und Unter st tzung Installationsrichtlinien Lesen Sie diese Richtlinien bevor Sie den Blade Server oder Zusatzeinrichtungen installieren Lesen Sie die folgenden Informationen bevor Sie Zusatzeinrichtungen installieren e Bevor Sie beginnen lesen Sie die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viii und Umgang mit aufladungsempfindlichen Einheiten auf Seite 45 Wenn Sie diese Informationen beachten k nnen Sie gefahrlos arbeiten Nutzen Sie bei der Installation des neuen Blade Servers die Gelegenheit die aktuellsten Firmwareaktualisierungen herunterzuladen und anzuwenden Damit k nnen Sie sicherstellen dass bekannte Probleme erkannt werden und beim Betrieb Ihres Blade Servers die h chsten Leistungswerte erzielt wer
125. Center Einheit leuchtet leuchtet m glicherweise auch mindestens eine Fehleranzeige an den Komponenten der BladeCenter Einheit Mithilfe dieser Anzeigen k nnen Sie die Fehlerursache bestimmen Weitere Informationen zu den Fehleranzeigen des Bla de Servers finden Sie unter Anzeigen f r Light Path Diagnostics auf Seite 190 e Diagnoseprogramm der Dynamischen Systemanalyse DSA in installierbarer und portierbarer Ausgabe W hrend das Betriebssystem ausgef hrt wird werden durch DSA die Haupt komponenten der BladeCenter Einheit getestet darunter die Management module E A Module Laufwerke f r austauschbare Datentr ger sowie die Bla de Server Dokumentation und Downloadinformationen zu DSA erhalten Sie unter Ihttp www ibm com systems management Weitere Informationen zu Diagnoseprogrammen und Fehlernachrichten finden Sie im Abschnitt Diagnose programme und Nachrichten in Dynamic System Analysis auf Seite 195 87 Anmerkung Wenn Sie die Systemfehlerprotokolle im Firmware Code des Blade Servers nicht finden k nnen zeigen Sie das Systemereignisprotokoll im Blade Center Managementmodul an Diagnoseprogramme der Dynamischen Systemanalyse DSA vor dem Starten Die DSA Diagnoseprogramme vor dem Starten befinden sich im Nur Lese Spei cher und dienen zur Erfassung und Analyse von Systeminformationen die das Diagnostizieren von Serverfehlern erleichtern Die Diagnoseprogramme erfassen die folgenden Informatione
126. Controller im Blade Server ist eine UEFI kompatible Einheit die auch ber das Konfigurationsdienstprogramm f r den Blade Server konfigu riert werden kann Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt UEFI kompatible Einheiten konfigurieren auf Seite 30 1 Schalten Sie den Blade Server ein und stellen Sie sicher dass Tastatur Bild schirm und Maus dem Blade Server zugeordnet sind 2 Wenn die Aufforderung lt lt lt Press Ctrl C to start LSI Logic Configuration Utility gt gt gt Dr cken Sie Strg C um das Dienstprogramm LSI Logic Configu ration Utility zu starten angezeigt wird dr cken Sie die Tastenkombination Strg C 3 Verwenden Sie die Pfeiltasten um den Controller in der Liste der Adapter aus zuw hlen Dr cken Sie anschlie end die Eingabetaste 4 Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen um die Einstellungen der ausge w hlten Eintr ge zu ndern Dr cken Sie anschlie end die Eingabetaste Wenn Sie SAS Topology SAS Topologie oder Advanced Adapter Properties Erwei terte Adaptereigenschaften ausw hlen werden zus tzliche Anzeigen aufgeru fen LAN over USB f r die IMM Schnittstelle verwenden Im Gegensatz zu BMC und RSA II erfordert das IMM keine IPMI Einheitentreiber oder USB D monen f r die In band IMM Kommunikation Stattdessen erm glicht eine LAN over USB Schnittstelle die In band Kommunikation mit dem IMM Die IMM Hardware auf der Systemplatine zeigt einen internen Ethernet Netz sc
127. Durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten CRUs der Stufe 1 entfernen und wieder installieren Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie CRUs der Stufe 1 entfernen und wieder installieren F r das Austauschen von CRUs der Stufe 1 sind Sie verantwortlich bernimmt IBM die Installation einer CRU der Stufe 1 auf Ihre Anfrage hin wird diese Dienst leistung in Rechnung gestellt Abdeckung des Blade Servers entfernen ffnen Sie die Blade Server Abdeckung mithilfe dieser Anweisung In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie die Blade Server Abdeckung ge ff net wird 48 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Entriegelung der gt Blade Server Abdeckung Gehen Sie wie folgt vor um die Abdeckung des Blade Servers zu ffnen 1 Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Legen Sie den Blade Server vorsichtig auf einer ebenen nicht leitenden Oberfl che mit der Abdeckung nach oben ab 4 Dr cken Sie die Entriegelung der Blade Server Abdeckung auf beiden Seiten des Blade Servers oder der Erweiterungseinheit und ffnen Sie die Abdeckung wie in der Abbildung dargestellt 5 Lege
128. Execution Ausf hrung der PCI ROM Steuerung um den Nur Lese Speicher ROM der Adapter in den PCI Steckpl tzen zu inaktivieren e W hlen Sie Devices and I O Ports Einheiten und E A Anschl sse um integrierte Einheiten zu inaktivieren 3 Wenn das Problem weiterhin besteht ersetzen Sie jeweils eine der fol genden Komponenten in der angegebenen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und System platinenbaugruppe installieren auf Seite 82 158 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker
129. Ferner keine Installations Wartungs oder Rekonfigurationsarbeiten durchf hren Ger t nur an eine Schutzkontaktsteckdose mit ordnungsgem geerdetem Schutzkontakt anschlie en Alle angeschlossenen Ger te ebenfalls an Schutzkontaktsteckdosen mit ordnungsgem geerdetem Schutzkontakt anschlie en Die Signalkabel nach M glichkeit einh ndig anschlie en oder l sen um einen Stromschlag durch Ber hren von Oberfl chen mit unterschiedlichem elektrischem Potenzial zu vermeiden Ger te niemals einschalten wenn Hinweise auf Feuer Wasser oder Geb udesch den vorliegen Die Verbindung zu den angeschlossenen Netzkabeln Telekommunikations systemen Netzen und Modems ist vor dem ffnen des Geh uses zu unter brechen sofern in den Installations und Konfigurationsprozeduren keine anders lautenden Anweisungen enthalten sind Zum Installieren Transportieren und ffnen der Abdeckungen des Com puters oder der angeschlossenen Einheiten die Kabel gem der folgenden Tabelle anschlie en und abziehen Zum Anschlie en der Kabel gehen Sie wie Zum Abziehen der Kabel gehen Sie wie folgt vor folgt vor 1 Schalten Sie alle Einheiten AUS 1 Schalten Sie alle Einheiten AUS 2 Schlie en Sie erst alle Kabel an die 2 Ziehen Sie zuerst alle Netzkabel aus den Einheiten an Netzsteckdosen 3 Schlie en Sie die Signalkabel an die 3 Ziehen Sie die Signalkabel von den ent entsprechenden Anschl sse an sprechenden Anschl
130. Floppy USB Diskette und klicken Sie auf Stop Stoppen 3 W hlen Sie USB Mass Storage Device USB Massenspeichereinheit und kli cken Sie auf Stop Stoppen 4 Klicken Sie auf Schlie en Nun k nnen Sie sicher zu einem anderen Blade Server als Eigner des Laufwerk schlittens wechseln 184 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch ServerGuide Fehler Anhand dieser Informationen k nnen Sie ServerGuide Fehler und vorgeschlagene Ma nahmen bestimmen In der folgenden Tabelle sind Fehlersymptome und vorgeschlagene L sungen auf gelistet Symptom Vorgeschlagene Ma nahme Die CD ServerGuide Setup and Installation kann nicht gestartet werden berpr fen Sie ob das CD Laufwerk dem Blade Server zugeordnet ist den Sie konfigurieren e Stellen Sie sicher dass der Blade Server das Programm ServerGuide unterst tzt und ber ein bootf higes CD Laufwerk oder DVD Laufwerk verf gt e Wenn die Einstellungen der Startreihenfolge Bootreihenfolge ge ndert wurden stellen Sie sicher dass das CD Laufwerk als erste Einheit in der Startreihenfolge aufgef hrt ist Das RAID Konfigurations programm kann nicht alle installierten Laufwerke anzei gen oder das Betriebssystem kann nicht installiert werden e Stellen Sie sicher dass keine doppelten SCSI SAS IDs oder Zuweisungen von Interruptanforderungen vorhanden sind Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt RAID
131. Halteklammer a Stellen Sie sicher dass sich die Halteklammern in der ge ffneten Position befinden von der Mitte des DIMM Steckplatzes aus nach au en b Drehen Sie das DIMM so dass die F hrungen am DIMM ordnungsgem am DIMM Steckplatz auf der Systemplatine ausgerichtet sind Achtung Gehen Sie mit den Halteklammern vorsichtig um damit die Klammern nicht brechen und die DIMM Steckpl tze nicht besch digt wer den c Dr cken Sie das DIMM in den DIMM Steckplatz Durch die Halteklammern wird das DIMM im Steckplatz arretiert 60 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch d Stellen Sie sicher dass die kleinen Laschen an den Halteklammern in die Kerben am DIMM eingesetzt sind Wenn zwischen DIMM und Halte klammern eine L cke frei bleibt wurde das DIMM nicht ordnungsgem installiert Dr cken Sie das DIMM fest in den Steckplatz und dr cken Sie dann die Halteklammern in Richtung DIMM bis die Laschen fest sitzen Wenn das DIMM ordnungsgem installiert ist sind die Halteklammern parallel zu den Seiten des DIMMs 6 Wenn die DIMM Klappe ge ffnet ist schlie en Sie sie mit den Fingern 7 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server weitere Informationen 8 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio a ee instaiieren auf Seit 46 USB Modul entfernen Entfernen Sie mithilfe der folgenden Informationen ein USB Modul aus dem Blade Server In der fo
132. I Fehleranzeige EENM Lil Anzeige f r Temperatur berschreitung Anzeige f r Mikroprozessorabweichung Anzeige f r Light Path Diagnostics Schalter f r Light Path Diagnostics In der folgenden Abbildung sind die Anzeigen auf der Systemplatine dargestellt Fehleranzeige Fehleranzeige Fehleranzeige SAS 0 Mikroprozessor 2 Batterie DB oo Fehleranzeige sn Fehleranzeige DIMM7 k f a DIMM 6 Fehleranzeige E FN ll o Fehleranzeige DMM8 Far m m Or DIMM 5 Fehleranzeige ah m o r m 0 ______1 Fehleranzeige DIMM 9 5 IE s au DIMM 4 a DIMM 10 p E Fehleranzeige al 1 m Din i DIMM 3 Fehleranzeige o Fehleranzeige DIMM 11 DIMM 2 Fehleranzeige R E Fehleranzeige DIMM 12 DIMM 1 Fehleranzeige Fehleranzeige SAS 1 Mikroprozessor 1 Kapitel 2 Einf hrung 19 20 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Kapitel 3 Blade Server konfigurieren In diesen Informationen finden Sie Details zu den Konfigurationsanforderungen des Blade Servers In diesem Kapitel werden die Konfigurationsanforderungen f r den Bl
133. IBM Produkte bedeuten nicht dass nur Programme Produkte oder Services von IBM verwendet werden k nnen An Stelle der IBM Produkte Pro gramme oder Services k nnen auch andere ihnen quivalente Produkte Pro gramme oder Services verwendet werden solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrechte der IBM verletzen Die Verantwortung f r den Betrieb von Produkten Programmen und Services anderer Anbieter liegt beim Kunden F r in diesem Handbuch beschriebene Erzeugnisse und Verfahren kann es IBM Patente oder Patentanmeldungen geben Mit der Auslieferung dieses Handbuchs ist keine Lizenzierung dieser Patente verbunden Lizenzanforderungen sind schrift lich an folgende Adresse zu richten Anfragen an diese Adresse m ssen auf Eng lisch formuliert werden IBM Director of Licensing IBM Europe Middle East amp Africa Tour Descartes 2 avenue Gambetta 92066 Paris La Defense France Trotz sorgf ltiger Bearbeitung k nnen technische Ungenauigkeiten oder Druckfeh ler in dieser Ver ffentlichung nicht ausgeschlossen werden Die Angaben in diesem Handbuch werden in regelm igen Zeitabst nden aktualisiert Die nderungen werden in berarbeitungen oder in Technical News Letters TNLs bekannt gege ben IBM kann ohne weitere Mitteilung jederzeit Verbesserungen und oder nde rungen an den in dieser Ver ffentlichung beschriebenen Produkten und oder Pro grammen vornehmen Verweise in diesen Informationen auf Websites anderer
134. Komponentenfehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Informationen zum Ersetzen der fehlerhaften Komponente 214 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Speicherselbsttests Diagnostizieren und beheben Sie beim Speicherselbsttest auftretende Fehler mit hilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 210 000 000 Keine Fehler beim Speicherselbsttest Nicht zutreffend 201 811 xxx Speicherselbsttest abgebrochen weil der Test den _SM_ Schl ssel bei der Suche in den SMBIOS Strukturdaten nicht finden konnte 1 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test be
135. Modell des Blade Servers und die erkannte Hardware Auswahl der Partitionsgr e und des Dateisystemtyps f r das Betriebssystem w hrend der Installation 26 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch ServerGuide Produktmerkmale Diese Informationen enthalten die ServerGuide Produktmerkmale Die Produktmerkmale und Funktionen k nnen sich je nach Version des Programms ServerGuide geringf gig voneinander unterscheiden Weitere Informationen zu Ihrer Version des Programms erhalten Sie wenn Sie die ServerGuide CD zur Kon figuration und Installation starten und die Online bersicht anzeigen Nicht alle Funktionen werden von allen Blade Server Modellen unterst tzt Das Programm ServerGuide erfordert einen unterst tzten IBM Blade Server der mit einem aktivierten startf higen bootf higen CD Laufwerk verbunden ist Zus tzlich zur ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation m ssen Sie ber die Betriebssystem CD verf gen um das Betriebssystem zu installieren Das Programm ServerGuide verf gt ber die folgenden Funktionen Einstellung von Datum und Uhrzeit Erkennung von installierten Hardwarezusatzeinrichtungen und Bereitstellung von aktualisierten Einheitentreibern f r die meisten Adapter und Einheiten typen Diskettenfreie Installation f r die unterst tzten Windows Betriebssysteme Online Readme Datei mit Verkn pfungen zu Hinweisen zur Hardware und Betriebssysteminsta
136. Platteneinheit konfigurieren auf Seite 31 e Stellen Sie sicher dass das Speicherlaufwerk ordnungsgem angeschlossen ist Informationen zur Position des Speicherlaufwerkanschlusses finden Sie unter Blade Server Anschl sse auf Seite 16 Das Installationsprogramm f r das Betriebssystem befindet sich in einer Endlosschleife Machen Sie mehr Speicherplatz auf der Festplatte verf gbar Die Betriebssystem CD kann mit dem Programm ServerGuide nicht gestartet werden berpr fen Sie ob die Betriebssystem CD vom Programm ServerGuide unter st tzt wird Eine Liste der unterst tzten Betriebssystemversionen finden Sie auf dem Etikett der ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation Das Betriebssystem kann nicht installiert werden Diese Option ist nicht verf gbar Stellen Sie sicher dass das Betriebssystem auf dem Blade Server unterst tzt wird Wenn das Betriebssystem unterst tzt wird wurde entweder kein logisches Lauf werk definiert SCSI SAS RAID Systeme oder die ServerGuide Systempartition ist nicht vorhanden F hren Sie das Programm ServerGuide aus und stellen Sie sicher dass die Installation vollst ndig ist Kapitel 6 Diagnose 185 Fehler am Serviceprozessor Diagnostizieren und beheben Sie am Serviceprozessor auftretende Fehler f r den Blade Server mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte
137. Position bis er in der vollst ndig ge ffne ten Position stoppt in einem Winkel von etwa 135 wie in der Abbildung dargestellt Drehen Sie die Mikroprozessorhalterung am Stecksockel f r den Mikropro zessor aus der geschlossenen Position bis sie in der vollst ndig ge ffneten Position stoppt in einem Winkel von etwa 135 wie in der Abbildung dar gestellt Wenn sich auf dem Stecksockel f r den Mikroprozessor eine Staubschutzab deckung befindet nehmen Sie diese vom Stecksockel ab Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die den Mikroprozessor enth lt eine unlackierte Metalloberfl che an der BladeCenter Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an anderen geerdeten Geh use komponenten Nehmen Sie dann den Mikroprozessor aus der Schutzh lle Entfernen Sie die Staubschutzabdeckung unten am Mikroprozessor Mikroprozessor _ Ausrichtungs markierungen Stecksockel f r den Mikroprozessor Mikroprozessor halterung f Richten Sie das Dreieck an der Ecke des Mikroprozessors am Dreieck am Mikroprozessorstecksockel aus g Setzen Sie den Mikroprozessor vorsichtig in den Mikroprozessorstecksockel ein Verwenden Sie hierzu die Ausrichtungslaschen am Mikroprozessor und die Ausrichtungskerben im Mikroprozessorstecksockel als F hrung Achtung e Dr cken Sie den Mikroprozessor nicht in den Stecksockel e Stellen Sie sicher dass der Mikroprozessor richtig im Stecksockel ausge richtet ist bevo
138. RUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Fehlercode Beschreibung Ma nahme 3008001 Systemkonfiguration 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen ung ltig hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 W hlen Sie Load Default Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellun gen 2 Setzen Sie die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihen folge erneut ein und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 3 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihe
139. RUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0513 Fehler Group 2 One of PCI Err PCI system error Gruppe 2 ein PCI fehlerhaft PCI Systemfehler 1 Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 29 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogra verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen a finden Sie unter ETETE berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs karten richtig in den Blade Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter und Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerh
140. S22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0207 Fehler Group group 4 processor All 1 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie CPUs BIST failure Gruppe sicher dass die Prozessoren ordnungsgem Gruppe 4 Prozessor alle CPUs installiert sind Informationen dazu finden Sie BIST Fehler unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 2 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 3 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass
141. Schieben und dr cken Sie die Batterie gleichzeitig in die Fassung Ale 0 Wenn Sie von der Batteriefassung eine Kunststoffabdeckung entfernt haben setzen Sie die Batterieabdeckung mit den Fingern wieder auf den Batterie sockel auf Installieren Sie die optionale Erweiterungseinheit wenn Sie diese vom Blade Server entfernt haben um die Batterie auszutauschen Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Optionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server siehe hierzu Blade Ser ver Abdeckung schlie en auf Seite 49 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informa tionen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Ein heit installieren auf Seite 46 Schalten Sie den Blade Server ein starten Sie das Konfigurationsdienst programm und setzen Sie die Konfiguration auf die Standardeinstellungen zur ck Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht zur Konfigu ration und Installation auf Seite 27 86 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Kapitel 6 Diagnose Der folgende Abschnitt enth lt Informationen zu den Diagnosetools die Ihnen zur Verf gung stehen um Fehler zu beheben die bei der Arbeit mit dem Blade Server auftreten k nnen Lesen Sie die folgenden Informationen zu den Diagnosetools die Ihnen zur Verf gung st
142. Ser und im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit berpr fen Sie ob DIMM x richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf und Speichermodul installieren auf Seite 58 Setzen Sie den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie den Blade Server ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und im Abschnitt Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnose code aktuell ist F hren Sie danach den Test erneut aus bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter zu finden Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter zu finden Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Informationen zum Ersetzen der fehlerhaften DIMMs Setzen Sie den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein Dr cken Sie w hrend der Initialisierung die Taste F1 und klicken Sie im Konfigurations dienstprogramm gt Resource Utilization Ressourcennutzung
143. Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter und Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter F A Erweiterungskarte installieren auf Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Installieren auf Seite 82 128 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0413 Fehler Expansion Card 3 PCI Slot 2 PCI parity error Erweiterungs karte 3 PCI Steckplatz 2 PCI Parit tsfehler 1 Wenn e
144. Sie Fehler beim Selbsttest des Speicherlaufwerks f r den Blade Server mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 217 000 000 Keine Fehler beim Selbsttest des Speicher laufwerks Nicht zutreffend 217 900 xxx Fehler beim Selbsttest des Speicherlaufwerks 1 Stellen Sie sicher dass das Speicherlaufwerk fest im Speicherlaufwerksanschluss angeschlossen ist Setzen Sie das Speicherlaufwerk danach wie der ein 2 F hren Sie den Test erneut aus 3 Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firm ware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden 4 F
145. Sie auch die Zeitlimit berschreitungen um zu verhindern dass der Server unerwartet neu startet Gehen Sie wie folgt vor um die Schnittstelle LAN over USB ber die IMM Webschnittstelle zu inaktivieren a Melden Sie sich an dem IMM an an dem Sie die Schnittstelle des USB Einheitentreibers inaktivieren m chten b Klicken Sie im Navigationsfenster auf System Settings Systemeinstellun gen und bl ttern Sie abw rts zum Bereich Miscellaneous Sonstiges c Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Do not allow commands on USB interface Befehle an USB Schnittstelle nicht zulassen um die interne USB Schnittstelle zu inaktivieren Die Auswahl dieser Option hat keine Auswirkungen auf die USB Fernpr senzfunktionen z B Tastatur Maus und Massenspeicher Wenn Sie die interne USB Schnittstelle inaktivieren k nnen die internen Systemmanagementanwendungen wie das Dienst programm f r erweiterte Einstellungen und Firmware Aktualisierungs pakete m glicherweise nicht mehr verwendet werden Anmerkung Das Dienstprogramm f r erweiterte Einstellungen kann mit einer inaktivierten internen USB Schnittstelle verwendet werden wenn ein IPMI Einheitentreiber installiert ist Wenn Sie Systemmanagementanwendungen verwenden solange die interne Schnittstelle inaktiviert ist funktionieren diese m glicherweise nicht d Klicken Sie auf Save Speichern Gehen Sie wie folgt vor um die Schnittstelle LAN over USB ber die AMM Websc
146. Sie in den Abschnitten gruppe entfernen auf Seite 81 und auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 171 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Mehrere DIMM Reihen in einer Bank werden als fehlerhaft identifiziert 1 Vergewissern Sie sich dass die DIMMs in der richtigen Reihenfolge installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 2 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server erneut Informati onen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite Belund Speichermodul installieren auf Seite 58 3 Entfernen Sie jeweils ein DIMM und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut bis der Fehler nicht mehr auftritt Informationen hierzu finden Sie im Abschnit Speichermodul entfernen auf Seit 6 4 Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM Setzen Sie die DIMMs anschlie end wieder in die urspr nglichen Steckpl tze ein und starten Sie den Server erneut Infor nn hierzu finden Sie im ee a a 58 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hi
147. Sie unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 41559 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Ersetzen Sie das CD oder DVD Laufwerk Informationen zum Erset zen des Laufwerks finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter Wenn der Fehler weiter besteht erfassen Sie die Daten aus dem DSA Ereignisprotokoll und senden Sie diese an den IBM Service Informati onen ber die Kontaktaufnahme mit und das Senden von Daten an den IBM Service finden Sie unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERVCALL 230 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 215 904 xxx Selbsttest des optischen Laufwerks wegen eines m glichen Lesefehlers nicht bestanden 1 Legen Sie eine neue CD oder DVD in das optische Laufwerk ein und warten Sie 15 Sekunden bis der Datentr ger erkannt wird Wiederho len Sie danach den Test Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Di
148. Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt 134 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F050C Fehler Group group 1 One of the DIMMs correctable ECC memory error logging limit reached Gruppe Gruppe 1 eines der DIMMs Protokollierungsgrenzwert f r behebbare ECC Speicherfehler erreicht 1 F hren Sie das Konfi
149. Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0513 Fehler Expansion Card 3 PCI Slot 2 PCI system error Erweiterungs karte 3 PCI Steckplatz 2 PCI Systemfehler Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 29 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogra verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen a finden Sie unter ETETE berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs karten richtig in den Blade Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter und Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und in
150. Transport Mikroprozessor und K hlk rper installieren Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie einen Mikroprozessor und einen K hlk rper im Blade Server installieren In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie ein Mikroprozessor im Blade Server installiert wird Mikroprozessor 2 Mikroprozessor 1 und K hlk rper K hlk rperabdeckung x lt f r Mikroprozessor 7 Gehen Sie wie folgt vor um einen Mikroprozessor und einen K hlk rper zu instal lieren Achtung 1 Verwenden Sie keine Werkzeuge oder spitzen Gegenst nde um den Feststell hebel am Stecksockel f r den Mikroprozessor zu bewegen Dadurch kann die Systemplatine dauerhaft besch digt werden 2 Ber hren Sie nicht die Kontakte des Stecksockels f r den Mikroprozessor Dadurch kann die Systemplatine dauerhaft besch digt werden 1 Wenn Sie keinen neuen Mikroprozessor und keinen neuen K hlk rper installie ren entfernen Sie die W rmeleitpaste vom K hlk rper und vom Mikroprozes sor Tragen Sie anschlie end vor der Installation neue W rmeleitpaste auf Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt W rmeleitpaste auf Seite 81 78 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch 2 Installieren Sie den Mikroprozessor und den K hlk rper Mikroprozessor halterung L sehebel f r Mikroprozessor Drehen Sie den Feststellhebel am Stecksockel f r den Mikroprozessor aus der geschlossenen und gesperrten
151. VLP DDR3 4411495 Speicher 2 GB VLP DDR3 4471497 Speicher 4 GB VLP DDR3 44711498 Speicher 8 GB VLP DDR3 4411580 Frontblende 46D1141 Steuerkonsole Frontblende 46D1120 Festplattenlaufwerk 2 5 Zoll Hot Swap SAS 73 GB 10 KHz Zusatzeinrichtung Festplattenlaufwerk 2 5 Zoll Hot Swap SAS 73 GB 15 KHz Zusatzeinrichtung 43W7537 43W7573 Festplattenlaufwerk 2 5 Zoll Hot Swap SAS 36 GB 15 KHz Zusatzeinrichtung 43W7546 Festplattenlaufwerk 2 5 Zoll Hot Swap SAS 146 GB 10 KHz Zusatzeinrichtung 43W7538 Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 39 CRU Teile CRU Teile N A FRU Teile Index Beschreibung nummer nummer Anner Stufe 1 Stufe 2 9 Festplattenlaufwerk 2 5 Zoll Hot Swap SAS 300 GB 10 KHz 43W7673 Zusatzeinrichtung 9 Solid State Laufwerk 2 5 Zoll Hot Swap 31 4 GB Zusatzein 43W7651 richtung 10 Bladegriff rechts 11 Bladegriff links 12 Abdeckblende f r Hot Swap Speicherposition 4472248 13 K hlk rperabdeckung 46C3548 15 Blade Server Basisbaugruppe 4471805 16 Erweiterungskarte Gigabit Ethernet CIOv Zusatzeinrichtung 44W4487 16 Erweiterungskarte 4 GB Fibre Channel CIOv Zusatzein 46M6068 richtung 16 Erweiterungskarte SAS Pass Through CIOv Zusatzein 46C4069 richtung 16 Erweiterungskarte LSI 1078 RAID mit batterieges
152. Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die IMM Firmwareversion aktuell ist F h ren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht aus der Position Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf
153. Zur elektromagnetischen Ver tr glichkeit Klasse A 5 0282 Avis de conformit la r glementation d Industrie Canada y g 38252 Australien und Neuseeland Hinweis zur Klasse A 252 Gro britannien Sicherheitsanforderungen f r die Telekommunikation 252 EU Richtlinie zur elcktromagnetischen Vertr g lichkeit poe 2 Taiwan Warnhinweis zur Klasse A roo i p 209 China Warnhinweis zur Klasse A 253 Japan Hinweis zum VCCI Voluntary Control Council for Interference So oe oaoa 2A Korea Warnhinweis zur Klasse A gt a a a a 254 Index 255 iv BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Sicherheit Before installing this product read the Safety Information Aue Aa bel 5 aa giall lia us 5 Ja Antes de instalar este produto leia as Informa es de Seguran a ERE AZI WEFAN Safety Information CERA A RRRA RZA ARME ESRR gt Prije instalacije ovog produkta obavezno pro itajte Sigurnosne Upute P ed instalac tohoto produktu si r ctete prirucku bezpecnostnich instrukc L s sikkerhedsforskrifterne f r du installerer dette produkt Lees voordat u dit product installeert eerst de veiligheidsvoorschriften Ennen kuin asennat t m n tuotteen lue turvaohjeet kohdasta Safety Information Avant d installer ce produit lisez les consignes de s curit Vor der Installation dieses Produkts die Sicherheitshinweise lesen Ap v EyKkata
154. achricht Ma nahme System under recommended voltage for 3 3 V Systemspannung unter empfohlener Spannung von 3 3 V Nur zur Information Anmerkung Wenn das Problem weiterhin besteht gehen Sie wie folgt vor 1 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 System under recommended 5 V fault Fehler da Systemspannung unter empfohle ner Spannung von 5 V Nur zur Information Anmerkung Wenn das Problem weiterhin besteht gehen Sie wie folgt vor 1 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2
155. ade Server beschrieben Bevor Sie fortfahren stellen Sie sicher dass der Blade Server ber die aktuelle Version des Firmware Codes verf gt Weitere Informationen finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 Die folgenden Konfigurationsprogramme sind im Lieferumfang des Blade Servers enthalten Konfigurationsdienstprogramm Mit dem Konfigurationsdienstprogramm k nnen Sie Systemeinstellungen ndern wie z B Interruptanforderungen Interrupt Requests IRQ Datum und Uhrzeit oder das Kennwort Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden Programm LSI Logic Configuration Utility Das Programm LSI Logic Configuration Utility ist in der Firmware des Blade Servers gespeichert Mit diesem Programm k nnen Sie die Suchreihenfolge f r Einheiten und die IDs der Speicherlaufwerk Controller festlegen Weitere Infor mationen finden Sie im Abschnitt Programm LSI Logic Configuration Utility verwenden auf Seite 31 IBM ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation Das Programm ServerGuide stellt Tools zur Softwarekonfiguration und zur Installation zur Verf gung die speziell f r den Blade Server konzipiert wurden Verwenden Sie diese CD w hrend der Installation des Blade Servers um grund legende Hardwarefunktionen zu konfigurieren und die Installation des Betriebs systems zu vereinfachen Weitere Informationen zur Anforderung und Verwen
156. adeCenter Einheit 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die PCI Express E A Erweiterungseinheit des Blades Wei tere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 und im Abschnitt Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 0x80010900 Fehler Expansion Module 1 BPE3 1 Wenn der berspannungsfehler auf allen Blade 12VSB Sense voltage OVET Servern auftritt suchen Sie im Protokoll nach wei critical threshold Reading X teren Stromversorgungsereignissen und beheben Threshold Y Spannung an Sie diese Ereignisse Erweiterungsmodul 1 BPE3 12 SINN FR 2 Zeigen Sie das Ereignisprotokoll des erweiterten V SB Sense oberhalb des kriti z A Managementmoduls f r Ihre BladeCenter Einheit schen Schwellenwerts Gemesse an und beheben Sie alle Stromversorgungsfehler ner Wert X Schwellenwert Y Beh k die m glicherweise angezeigt werden 3 Wenn derselbe Fehler in anderen Modulen oder Blades protokolliert wird berpr fen Sie die Stromversorgung der BladeCenter Einheit 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die PCI Express E A Erweiterungseinheit des Blades Wei tere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt auf Seite 50 Kapitel 6 Diagnose 95 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Inf
157. adeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch im Abschnitt Steuerelemente und Anzeigen des Blade Servers auf Seite 12 In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie die Steuerkonsole installiert wird Steuerkonsolen anschluss Gehen Sie wie folgt vor um die Steuerkonsole zu installieren 1 Suchen Sie den Anschluss f r die Steuerkonsole im Blade Server Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Anschl sse auf Seite 16 Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die die Steuerkonsole enth lt mindestens 2 Sekunden lang eine unlackierte Metalloberfl che an der BladeCen ter Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an einer anderen geerdeten Komponente des Geh uses in dem Sie die Steuerkonsole installieren Nehmen Sie anschlie end die Steuerkonsole aus der Schutzh lle Halten Sie die Steuerkonsole so dass das Kabel am Anschluss der Steuer konsole ausgerichtet ist und die Steuerkonsole sich an der Vorderseite des Blade Servers befindet Schlie en Sie das Steuerkonsolenkabel mit den Fingern am Steuerkonsolenan schluss auf dem Blade Server an Installieren Sie die Frontblende Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Frontblendenbaugruppe installieren auf Seite 72 Installieren Sie die optionale Erweiterungseinheit wenn Sie diese vom Blade Server entfernt haben um die Batterie auszutauschen Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt O
158. afte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter F A Erweiterungskarte installieren auf Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Installieren auf Seite 82 140 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0607 Fehler Group 4 processor One of CPUs SM BIOS uncorrectable error Gruppe 4 Prozessor eine der CPUs nicht behebbarer SM BIOS Fehler 1 Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu Anden Sie une eite 29 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie nacheinan der die Mikroprozessoren Informationen dazu fin
159. agnosetools auf Seite 87 berpr fen Sie ob das Kabel f r das optische Laufwerk an beiden Enden fest angeschlossen ist Informationen zum optischen Laufwerk Laufwerkschlitten finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter Vergewissern Sie sich dass das Kabel f r das optische Laufwerk nicht besch digt ist und ersetzen Sie das Kabel wenn Sch den vorhanden sind Informationen zum Ersetzen des optischen Laufwerks Laufwerk schlittens finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Zus tzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 41559 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Ersetzen Sie das CD oder DVD Laufwerk Informationen zum Erset zen des optischen Laufwerks Laufwerkschlittens finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter Wenn der Fehler weiter besteht erfassen Sie die Daten aus dem DSA Ereignisprotokoll und senden Sie diese an den IBM Service Informati onen ber die Kontaktaufnahme mit und das Senden von Daten an den IBM Service finden Sie unter http www ibm com support docview wss uid psglSERVCALL Kapitel 6 Diagnose 231 Selbsttests des Speicherlaufwerks Diagnostizieren und beheben
160. als in der aus der er entfernt wurde k nnen unbeabsichtigte Folgen eintre ten Einige Konfigurationsdaten und Aktualisierungsoptionen werden mit Bezug auf die Positionsnummer erstellt Wenn Sie den Blade Server in einer anderen Position installieren m ssen Sie m glicherweise den Blade Server erneut konfi gurieren Gehen Sie wie folgt vor um den Blade Server zu entfernen 1 Wenn der Blade Server in Betrieb ist fahren Sie das Betriebssystem herunter Dr cken Sie anschlie end den Netzschalter um den Blade Server auszuschalten weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server ausschalten auf Seite 15 Achtung Warten Sie mindestens 30 Sekunden bis die Speichereinheiten auf h ren sich zu drehen bevor Sie mit dem n chsten Schritt fortfahren 2 ffnen Sie die beiden Entriegelungsgriffe wie in der Abbildung dargestellt Der Blade Server wird um ungef hr 0 6 cm aus der Position herausgeschoben 3 Ziehen Sie den Blade Server aus der Position 4 Setzen Sie innerhalb einer Minute eine Bladeabdeckblende oder einen anderen Blade Server in diese Blade Server Position ein Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren Anhand dieser Anweisungen k nnen Sie den Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie ein Blade Server in einer BladeCen ter Einheit installiert wird Die Darstellung kann von Ihrer BladeCenter Einheit 46 BladeCent
161. alte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F040C Information Group group 1 All DIMMs 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm memory disabled Gruppe j aus und laden Sie die Standardwerte f r die Gruppe 1 alle DIMMs Speicher Systemeinstellungen Informationen dazu finden inaktiviert Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 2 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 3 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren 4 F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 5 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im K
162. alten 15 Blade Server konfigurieren 21 Blade Server starten 15 Blade Server stoppen 15 Blade Server Teile 37 Bladeabdeckblende 46 BladeCenter HS22 technische Daten 10 Bladegriff entfernen 53 installieren 54 Bootblock Wiederherstellungs schalter 18 Broadcom Ethernet Einheitenfehlercodes 405 002 xxx 211 405 003 xxx 211 405 903 xxx 211 405 904 xxx 211 C CFFh Erweiterungskarte E A Erweiterungskarte 64 68 CIOv Erweiterungskarte E A Erweiterungskarte 63 67 entfernen 63 installieren 67 Codeaktualisierungen 3 Controller Ethernet aktivieren oder inaktivie ren 22 SCSI aktivieren oder inaktivieren 22 CPU Belastungstest Fehlercodes 089 801 xxx 212 089 802 xxx 212 089 901 xxx 212 D Datenerfassung 1 Datum und Uhrzeit 22 Deassertion Ereignis IMM Protokoll 89 Diagnose 87 Fehlercodes 000 198 195 198 197 198 Programme bersicht 195 Programme starten 196 Textnachrichtenformat 197 Diagnosefehlercodes 165 Diagnosefeld Light Path Diag nostics 19 Diagnosetextnachrichten aborted 197 failed 197 not applicable 197 passed 197 user aborted 197 warning 197 Diagnosetools 87 Dienstprogramm Dienstprogramm PXE Boot Agent verwenden 29 Konfigurationsdienstprogramm 21 Dienstprogramm PXE Boot Agent 21 verwenden 29 Dienstprogramm f r erweiterte Einstel lungen 32 DIMM 58 DSA Preboot Diagnoseprogramme 195 E E A Erweiterungskarte Anschl sse 16 CFFh 64 68 CIOv Erweiterungskarte 63 67 Kompakte Erweiterungskarte
163. are aktualisieren 29 Firmwareaktualisierungen 29 Flimmern der Anzeige 173 flimmernde Anzeige 173 Frontblende installieren 72 Funktion Light Path Diagnostics 87 188 G Gigabit Ethernet Controller konfigurieren 30 H Hardware Service und unterst t zung 246 Hardwarefehler 87 Hilfe anfordern 245 Hilfe und Informationen ber das World Wide Web abrufen 246 Hinweis zur elektromagnetischen Ver tr glichkeit Klasse A 252 Hinweis zur FCC Klasse A 252 Hinweise wichtige 251 Hinweise zur elektromagnetischen Ver tr glichkeit 252 Hot Swap Festplattenlaufwerk entfernen 55 Hot Swap Speichereinheit SAS Festplattenlaufwerk 55 IBM Support Line 246 ICH9 RTC Grundstellungsschalter 17 IMM LAN over USB 32 Selbsttestfehlercodes 199 IMM Controller Einstellungen 22 IMM Ereignisprotokoll 90 IMM Fehlercodes 236 IMM Fehlernachrichten 91 IMM Fehlerprotokoll 236 mit dem Konfigurationsdienst programm anzeigen 90 mit Diagnoseprogrammen anzei gen 91 IMM Protokoll Assertion Ereignis Deassertion Ereig nis 89 Einschr nkungen hinsichtlich der Gr e 89 l schen IMM Protokolleintrag 89 Navigation 89 IMM Protokoll Forts Standardzeitmarke 89 IMM Schalter f r Grundstellung der CPU 18 IMM Selbsttestfehlercodes 166 901 xxx 199 166 902 xxx 199 166 903 xxx 199 166 904 xxx 199 166 905 xxx 199 166 906 xxx 199 166 907 xxx 199 166 908 xxx 199 166 909 xxx 199 166 910 xxx 199 166 911 xxx 199 166
164. ass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist 0x806F0507 Fehler fehler Group group 4 processor All CPUs configuration error Gruppe Gruppe 4 Prozessor alle CPUs Konfigurations Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie sicher dass die Prozessoren ordnungsgem installiert sind Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist 130 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 St
165. ation Group group 1 One of the DIMMs memory disabled Gruppe Gruppe 1 eines der DIMMs Speicher inaktiviert 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und laden Sie die Standardwerte f r die Systemeinstellungen Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu fi
166. ationen hierzu finden Sie im Abschnitt Unbestimmte Fehler beheben auf Seite 241 Kapitel 6 Diagnose 169 Tastatur oder Mausfehler Suchen und beheben Sie mithilfe der folgenden Informationen Tastatur oder Mausfehler F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Tasta tur und Maus sind gemeinsam genutzte Ressourcen der BladeCenter Einheit Stel len Sie zun chst sicher dass die Tastatur und die Maus dem Blade Server zugeord net sind 1 Abschnitt esen Sie dann die Informationen in der folgenden Tabelle und im Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben au Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Alle Tastatur und Mausfehler 1 5 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einheit weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite Stellen Sie sicher dass die Anzeige f r den Tastatur Bildschirm Maus Aus wahlknopf an der Vorderseite des Bla
167. ationen zu Anzeigen die aufleuchten finden Sie im Abschnitt Funktion Light Path Diagnostics b Erfassen Sie Systemdaten F hren Sie Dynamic System Analysis DSA aus um Informationen zu Hardware Firmware Software und zum Betriebssys tem zu erfassen Halten Sie diese Informationen bereit wenn Sie sich an den zust ndigen IBM Ansprechpartner oder autorisierten Gew hrleistungs serviceanbieter wenden Um die aktuelle Version von Dynamic System Ana lysis herunterzuladen rufen Sie die Website tems support supportsite wss docdisplay brandind 5000008 amp indocid SERV DSAlauf oder gehen Sie wie folgt vor Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschreibung im vorliegenden Dokument ab 1 Wechseln Sie zu http www ibm com systems support 2 Klicken Sie unter Product support Produktunterst tzung auf den Ein trag BladeCenter 3 Klicken Sie unter Popular links H ufig verwendete Links auf den Ein trag Software and device drivers Software und Einheitentreiber 4 Klicken Sie unter Related downloads Verwandte Downloads auf Dynamic System Analysis DSA Dynamic System Analysis Informationen zu DSA Befehlszeilenoptionen finden Sie unter D publib boulder ibm com infocenter toolsctr v1r0 index jsp topic com ibm xseries tools doc erep_tools_dsa html oder indem Sie wie folgt vorgehen 1 Wechse
168. auf Seite 16 Gehen Sie wie folgt vor um die Systemplatinenbaugruppe zu entfernen Sicherheitshinweise auf Seite viilund 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Legen Sie den Blade Server vorsichtig auf einer ebenen antistatischen Oberfl che ab 4 Entfernen Sie die Abdeckung des Blade Servers weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 5 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Installationsrichtlinien auf Seite 43 6 Entfernen Sie alle in der folgenden Liste aufgef hrten installierten Komponen ten von der Systemplatinenbaugruppe Legen Sie sie dann auf einer antistati schen Oberfl che ab oder installieren Sie sie auf der neuen Systemplatinenbau gruppe e DIMMs Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speicher modul entfernen auf Seite 56 e USB Modul Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt USB Mo dul entfernen auf Seite 61 e E A Erweiterungskarten Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten CIOv Erweiterung skarte entf
169. aufwerke dem Blade Server zugeordnet sind lesen Sie dann die Informatio nen in der folgenden Tabelle und im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Alle Fehler an Laufwerken f r austauschbare Datentr ger 1 Die Anzeige f r den Auswahlknopt f r Laufwerkschlitten an der Vorderseite des Blade Servers leuchtet und gibt an dass der Blade Server an die gemein sam genutzten Laufwerke f r austauschbare Datentr ger angeschlossen ist 2 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 3 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und stellen Sie sicher dass das Laufwerk aktiviert ist Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Men des Konfigurationsdienstprogramms auf Seite 2 4 Stellen Sie bei Fehlern am SAS Speicherlaufwerk sicher dass der richtige Einheitentreiber installiert ist Aktuelle Einheitentreiberversionen finden Sie unter ttp
170. aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wie der in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Blade Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden Vergewissern Sie sich dass die IMM Firmwareversion aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignis protokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4 1S2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht aus der Position Weitere Informationen hierzu finden Sie im Ab
171. bestimmen In der folgenden Tabelle sind IMM Fehlernachrichten sowie vorgeschlagene Ma nahmen zur Behebung der erkannten Fehler aufgelistet Anmerkung Eine aktuelle Liste der IMM Fehlernachrichten und Korrektur maf snahmen ist auf der IBM Website unter http www ibm com systems support supportsite wss docdisplay Indocid MIGR 5079338 amp brandind 5000008 verf gbar Kapitel 6 Diagnose 91 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x80010200 Fehler Expansion Module 1 BPE3 12V 4 Wenn der Unterspannungsfehler auf allen Blade Sense voltage under critical Servern auftritt suchen Sie im IMM Ereignis threshold Reading X protokoll nach weiteren Threshold Y Spannung an Stromversorgungsereignissen und beheben Sie Erweiterungsmodul 1 BPE3 12 diese Ereignisse Informationen dazu finden Sie V Sense unterhalb des kriti ne ep ae ee 2 Zeigen Sie das Ereignisprotokoll des erweiterten 2 Managementmoduls f r Ihre BladeC
172. bindungen Es sollten nur zugelassene Werkzeuge und Pr fger te verwendet werden Bei einigen Werkzeugen sind die Griffe nur mit einem weichen Material umh llt das keine Isolierung beim Arbeiten mit spannungsf hrenden Teilen bietet berpr fen und warten Sie Ihre Werkzeuge regelm ig damit sie sicher einge setzt werden k nnen Verwenden Sie keine abgenutzten oder besch digten Werkzeuge und Pr fger te Ber hren Sie nie elektrische Schaltkreise mit der reflektierenden Oberfl che eines Spiegels Da die Oberfl che leitf hig ist kann das Ber hren von elektrischen Schaltkreisen zu Verletzungen oder Ger tesch den f hren Einige Fu gummimatten weisen kleine leitf hige Fasern zur Verringerung einer elektrostatischen Entladung auf Diese Matten sind nicht geeignet um Personen vor Stromschl gen zu sch tzen Arbeiten Sie nie alleine unter gef hrlichen Umgebungsbedingungen oder in der N he eines Ger tes mit gef hrlichen Spannungen Vergewissern Sie sich ber die Notabschaltung des Raumes den Trennschalter oder die Netzsteckdose damit Sie bei einem durch elektrischen Strom verursach ten Unfall die Stromversorgung schnell trennen k nnen Trennen Sie die Stromversorgung vor der berpr fung mechanischer Teile der Arbeit in der N he von Stromversorgungseinheiten oder dem Ein und Ausbau von Einheiten Ziehen Sie das Ger tenetzkabel ab bevor Sie an einem Ger t arbeiten Kann das Netzkabel nicht abgezogen werden b
173. bis sie h rbar ein rastet 6 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server weitere Informationen dazu finden Sie unter Blade Server Abdeckung schlie en auf Seite 49 7 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen dazu finden Sie unter Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 52 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Bladegriff entfernen Mithilfe der folgenden Anweisungen k nnen Sie einen Bladegriff entfernen In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie ein Bladegriff entfernt wird Bladegriff rechts N Bladegriff links IT gt amp Gehen Sie wie folgt vor um einen Bladegriff zu entfernen Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisung gen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Legen Sie den Blade Server vorsichtig auf einer ebenen nicht leitenden Oberfl che mit der Abdeckung nach unten ab 4 Suchen Sie den Bladegriff der entfernt werden soll 5 Suchen Sie die Schraube mit der der Bladegriff am Blade Server befestigt ist 6 Drehen Sie die Schraube am Bladegriff heraus und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf Es w
174. bschnittstelle des erweiterten Managementmoduls ob Status oder Fehlerinformationen zum Blade Server angezeigt werden Lesen Sie dar ber hin aus den Abschnitt Unbestimmte Fehler beheben auf Seite 241 e Wenn Einheitenfehler auftreten finden Sie weitere Informationen in den Fehlerbehebungstabellen auf Seite 1671 Pr fprozedur ausf hren F hren Sie die Pr fprozedur mithilfe der folgenden Informationen f r den Blade Server aus Gehen Sie wie folgt vor um die Pr fprozedur auszuf hren 1 Wenn der Blade Server eingeschaltet ist schalten Sie ihn aus 2 Schalten Sie den Blade Server ein berpr fen Sie ob die Bildschirmsteuerung des Blade Servers funktioniert die Anzeige f r den Tastatur Bildschirm Maus Auswahlknopf leuchtet Wenn der Blade Server nicht gestartet werden kann lesen Sie den Abschnitt Fehlerbehebungstabellen auf Seite 167 3 Notieren Sie eventuell auf dem Bildschirm angezeigte POST Fehlernachrichten Wenn irgendwelche Fehler angezeigt werden suchen Sie den ersten Fehler im Abschnitt POST Fehlercodes auf Seite 146 4 berpr fen Sie die Bladefehleranzeige an der Steuerkonsole Wenn sie leuchtet berpr fen Sie die Anzeigen f r Light Path Diagnostics Lesen Sie hierzu den Abschnitt Funktion Light Path Diagnostics auf Seite 188 5 berpr fen Sie ob folgende Ergebnisse vorliegen Der POST wurde fehlerfrei ausgef hrt Dies wird durch den Start des Betriebssystems sig
175. ch der Installation von Erweiterungskarten anderer Hersteller Dieses Produkt wurde getestet und h lt die Grenzwerte nach EN 55022 Klasse A bzw der internationalen Norm CISPR 22 f r informationstechnische Ger te Information Technology Equipment ITE ein Die Grenzwerte f r Ger te der Klasse A wurden f r Gewerbe und Industriebereiche abgeleitet um einen ausrei chenden Schutz vor St rungen bei lizenzierten Kommunikationsger ten zu gew hrleisten Achtung Hierbei handelt es sich um ein Produkt der Klasse A In unmittelbarer N he von Haushaltsger ten kann dieses Produkt St rungen verursachen F r diesen Fall sind vom Benutzer angemessene Vorkehrungen zu treffen Ansprechpartner f r die Europ ische Union IBM Technical Regulations Pascalstr 100 70569 Stuttgart Deutschland Telefon 0049 0 711 785 1176 Fax 0049 0 711 785 1283 E Mail tjiahn de ibm com Taiwan Warnhinweis zur Klasse A Bemerkungen 253 Japan Hinweis zum VCCI Voluntary Control Council for Interference x DEBERE RAAHE FRUAEREFERES A tth Sn881 TRAAHRR KETCT ERNBUET P Korea Warnhinweis zur Klasse A BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch 254 Index A Abdeckblende Blade 46 Mikroprozessork hlk rper 44 Abdeckblende Blade 46 Abdeckung ffnen 48 schlie en 49 Abdeckung des Blade Servers ffnen 48 schlie en 49 Anschl sse 16 E A Erweiterungskarte
176. cher dass die neueste Firmware ver wendet wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig in das BladeCenter eingesetzt wurde Informationen dazu finden Sie unter und installieren auf Seite 36 Setzen Sie die UEFI Firmwareeinstellungen mit hilfe des Konfigurationsdienstprogramms auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Infor mationen dazu finden Sie unter Systemplatinen baugruppe entfernen auf Seite 81 jund Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 0x80070300 Fehler Processor X temperature CPU X OverIemp non recoverable Prozessor X Temperatur Temperatur berschreitung CPU X nicht behebbar Anmerkung X 1 2 Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner halb der technischen Betriebsdaten liegt Informa tionen dazu finden Sie unter Merkmale und technische Daten auf Seite 10 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze an der BladeCenter Einheit und am Blade Server blockiert sind Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind Stellen Sie sicher dass in jeder Position der BladeCenter Einheit entweder eine Einheit oder eine Abdeckblende
177. chnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 2 Zeigt das Protokoll an dass ein Mikropro zessor inaktiviert ist oder dass ein IERR am Mikroprozessor aufgetreten ist f hren Sie einen der folgenden Schritte durch a Nur f r qualifizierte Kundendienst techniker berpr fen Sie ob der Mikroprozessor auf den die leuchtende Anzeige hinweist richtig eingesetzt wurde Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt sor und K hlk rper entfernen auf Seite 76 zessor und K hlk rper installieren au Seite 78 b Nur f r qualifizierte Kundendienst techniker Ersetzen Sie den Mikropro zessor auf den die leuchtende Anzeige hinweist Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt sor und K hlk rper entfernen auf eite 76lund im Abschnitt zessor und K hlk rper installieren au Seite 78 d 192 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker a
178. chnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Entfernen Sie die Abdeckung des Blade Servers Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 4 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 5 Befolgen Sie besondere Anweisungen zum Umgang und zur Installation die Sie mit der Batterie erhalten haben 6 Suchen Sie die Batterie auf der Systemplatine Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 85 10 11 12 13 14 Batterie BH1 m q D A 5 i BO oa o o o o O mm 8o Mn faja e Halten Sie die Batterie so dass die positive Seite zur Mitte des Blade Ser vers zeigt Neigen Sie die Batterie damit Sie sie unten an der Fassung einsetzen k nnen
179. ckungs material f r den Transport USB Modul installieren Anhand dieser Anweisungen k nnen Sie ein USB Modul im Blade Server installie ren In der folgenden Abbildung ist die Installation des USB Moduls dargestellt Gehen Sie wie folgt vor um ein USB Modul zu installieren 1 Wenn eine CIOv Erweiterungskarte installiert ist entfernen Sie die Erweiterungskarte weitere Informationen dazu finden Sie unter CIOv Er weiterungskarte entfernen auf Seite 63 Bestimmen Sie den USB Anschluss am Blade Server weitere Informationen dazu finden Sie unter Blade Server Anschl sse auf Seite 16 Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die das USB Modul enth lt mindestens zwei Sekunden lang eine unlackierte Metalloberfl che an der Blade Center Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an anderen geerdeten Geh usekomponenten in dem Geh use in dem Sie das USB Modul installieren Entnehmen Sie dann das USB Modul Richten Sie den Anschluss am USB Modul mit dem USB Anschluss am Blade Server aus Dr cken Sie das USB Modul mit den Fingern in den USB Anschluss am Blade Server Wenn w hrend des Installationsprozesses eine CIOv Erweiterungskarte entfernt wurde installieren Sie die Erweiterungskarte weitere Informationen dazu fin den Sie unter CIOv Erweiterungskarte installieren auf Seite 67 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server weitere Informationen dazu finden Sie unter Blad
180. d schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die IMM Firmwareversion aktuell ist F h ren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht aus der Position Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Posi
181. das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogram verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen EC finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs karten richtig in den Blade Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter und Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 139 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche F
182. de Servers entfernen auf Seite 48 5 Suchen Sie die CFFh Erweiterungskarte Die CFFh Erweiterungskarte ist im Erweiterungsanschluss des Blades installiert Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Anschl sse auf Seite 16 6 Greifen Sie die Kante der CFFh Erweiterungskarte mit den Fingern an der Stelle an der sie am Erweiterungsanschluss des Blades angeschlossen wird Heben Sie dann die Karte an 7 Ziehen Sie die Karte vom Abstandshalter der Erweiterungskarte weg 64 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Speicherschnittstellenkarte entfernen Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie eine Speicherschnittstellenkarte aus dem Blade Server entfernen Die Speicherschnittstellenkarte steuert die Hot Swap f higen SAS Speicher laufwerke In den folgenden Abbildungen und der Installationsanweisung wird gezeigt wie eine ServeRAID MR10ie CIOv Speicherschnittstellenkarte aus dem Bla de Server entfernt wird Zum Entfernen anderer CIOv Speicherschnittstellenkarten gelten hnliche Abbildungen und Anweisungen ServeRAlD Controller Gehen Sie wie folgt vor um eine Speicherschnittstellenkarte zu entfernen Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt
183. de Servers leuchtet und angibt dass der Blade Server an die gemeinsam genutzte Tastatur und die gemeinsam genutzte Maus angeschlossen ist Bg berpr fen Sie Folgendes e Die Einheitentreiber sind ordnungsgem installiert Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Firm warcaktualiierungen auf Seite 2 e Die Tastatur und die Maus werden vom Blade Server als USB und nicht als PS 2 Einheiten erkannt Auch wenn es sich bei Tastatur und Maus um PS 2 Einheiten handelt erfolgt die Daten bertragung in der BladeCenter Einheit ber USB Bei einigen Betriebssystemen k nnen Sie den Typ von Tastatur und Maus bei der Installation des Betriebssystems ausw hlen W hlen Sie in diesem Fall USB aus Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinen baugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Systemplatinenbaugruppe platinenbaugsruppe entfernen auf Seite 81 installieren auf Seite 82 170 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Speicherfehler Diagnostizieren und beheben Sie beim Blade Server auftretende Speicherfehler mit hilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870
184. den Gehen Sie wie folgt vor um Firmwareaktualisierungen f r den Blade Server her unterzuladen Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschreibung im vorliegenden Dokument ab 43 1 Rufen Sie die Website http www ibm com systems support auf 2 Klicken Sie unter Product support auf den Eintrag BladeCenter 3 Klicken Sie unter Popular links auf den Eintrag Software and device drivers 4 Klicken Sie auf BladeCenter HS22 um die Matrix der herunterladbaren Dateien f r den Blade Server anzuzeigen e Befolgen Sie im Bereich des Ger tes die blichen Ordnungsregeln Bewahren Sie Abdeckungen und andere Teile die entfernt wurden an einem sicheren Ort auf Sichern Sie alle wichtigen Daten bevor Sie nderungen an Plattenlaufwerken vornehmen e Vor dem Entfernen eines Blade Servers aus der BladeCenter Einheit m ssen Sie das Betriebssystem herunterfahren und den Blade Server ausschalten Die Blade Center Einheit m ssen Sie dazu nicht ausschalten Ber hrungspunkte sind auf Komponenten blau gekennzeichnet An diesen Punk ten k nnen Sie die Komponente greifen um sie aus dem Blade Server auszu bauen oder im Blade Server zu installieren oder eine Verriegelung zu ffnen oder zu schlie en e Orangefarbene Komponenten oder ein orangefarbenes Etikett auf oder in der N he einer Komponente weisen dara
185. den Sie im Abschnitt Mikroprozessor und K hlk rper entfernen auf Seite 76 Schlie en Sie die Abdeckung und setzen Sie den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein Schalten Sie dann den Blade Server ein F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ordnungsgem funktionieren Kapitel 6 Diagnose 203 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 906 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers in den ele mentaren Produktdaten oder Power PSOC nicht bestanden 1 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht aus der Position Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Warten Sie
186. den Sie im Installations handbuch zu Ihrem erweiterten Managementmodul 4 Ersetzen Sie das erweiterte Managementmodul weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCenter Einheit Wenn der Fehler nach Durchf hrung dieser Schritte nicht behoben ist liegt ver mutlich ein Fehler am Blade Server vor Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler bei der Netzverbindung auf Seite 174 Kapitel 6 Diagnose 239 Fehler bei der Stromversorgung Diagnostizieren und beheben Sie Fehler bei der Stromversorgung beim Blade Ser ver mithilfe der folgenden Informationen Um nach Stromversorgungsfehlern zu suchen stellen Sie Folgendes sicher Die Anzeigen an allen BladeCenter Stromversorgungsmodulen leuchten Die BladeCenter Einheit wird mit Strom versorgt Die Installation des entsprechenden Blade Server Typs wird von der BladeCen ter Einheit unterst tzt Die BladeCenter Einheit verf gt ber die richtige Konfiguration zur Stromver sorgung um die Blade Server Position in der der Blade Server installiert ist zu betreiben Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer Blade Center Einheit Die Konfiguration und der Status der Stromverbrauchssteuerung der BladeCen ter Einheit unterst tzen den Blade Server Betrieb weitere Informationen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch zum erweiterten Managementmodul oder im Referenzhandbuch zur Befehlszeilenschnittstelle d
187. den Sie unter K hlk rper entfernen auf Seite 76 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 0x806F0607 Fehler Group 4 processor all CPUs SM BIOS uncorrectable error Gruppe 4 Prozessor alle CPUs nicht behebbarer SM BIOS Feh ler Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu inden Sie unter Beie 2 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 0x806F0607 Fehler Processor X CPU X Status SM BIOS uncorrectable error Pro zessor X Status CPU X nicht behebbarer SM BIOS Fehler i Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie uner Beite 29 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie Mikropro zessor X Informationen dazu finden Sie unter entfernen auf Seite 76 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter
188. der Prozessor akti viert ist 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Prozessor Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hlk rper entfernen au Seite 76 und Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 121 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0207 Fehler Group group 4 processor CPU X Status internal error Gruppe Gruppe 4 Prozessor Status CPU X interner Fehler Anmer kung X 1 2 1 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie sicher dass die Prozessoren ordnungsgem installiert sind Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78
189. des erweiterten Managementmoduls in Ihrer BladeCenter Einheit sind die Nachrichten je nach der Position des Blade Servers in den Bla de Server Positionen aufgelistet Wenn ein Blade Server aus einer Position in Kapitel 6 Diagnose 89 eine andere versetzt wird zeigt das Ereignisprotokoll des erweiterten Managementmoduls Nachrichten f r den betreffenden Blade Server unter der neuen Positionsnummer an Nachrichten die vor der Versetzung f r diesen Blade Server generiert wurden werden weiterhin unter der fr heren Positions nummer aufgelistet Das IMM Protokoll hat eine begrenzte Gr e Wenn das Protokoll voll ist werden die vorhandenen Eintr ge nicht von neuen Eintr gen berschrieben Das IMM Pro tokoll muss daher regelm ig mit dem Konfigurationsdienstprogramm gel scht werden Die entsprechenden Men optionen sind im Installations und Benutzer handbuch beschrieben Wenn Sie einen Fehler zu beheben versuchen l schen Sie das IMM Protokoll um aktuelle Fehler leichter zu finden Um den IMM Protokoll eintrag zu l schen geben Sie Clear IMM SEL ein Jeder IMM Protokolleintrag wird auf einer neuen Seite angezeigt Um alle Daten zu einem Eintrag anzuzeigen verwenden Sie die Tasten mit dem Aufw rtspfeil 1 und dem Abw rtspfeil 4 oder die Tasten zum Vorw rtsbl ttern und zum Zur ck bl ttern Um von einem Eintrag zum n chsten zu bl ttern w hlen Sie eine der Optionen Get Next Entry zum n chsten Eintrag oder Get Previou
190. die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F050C Fehler Memory device X DIMM X Sta tus correctable ECC memory error logging limit reached Speichereinheit X Status DIMM X Protokollierungs grenzwert f r behebbare ECC Speicherfehler erreicht Anmerkung X 1 12 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und laden Sie die Standardwerte f r die Systemeinstellungen Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu
191. dokumentierte Fehler Wenn Sie die Diagnoseverfahren durchgef hrt haben und der Fehler weiterhin besteht wurde der Fehler von IBM m glicherweise noch nicht bestimmt Nachdem Sie sich vergewissert haben dass s mtliche Codes in der aktuellen Version vorlie gen alle Hardware und Softwarekonfigurationen g ltig sind und weder Anzeigen f r Light Path Diagnostics noch Protokolleintr ge auf einen Fehler einer Hardware komponente hinweisen wenden Sie sich an den zust ndigen IBM Ansprechpartner oder einen autorisierten Gew hrleistungsserviceanbieter Um eine Onlineserviceanfrage zu ffnen rufen Sie die folgende Website auf Bereiten Sie sich darauf vor Informati onen zu Fehlercodes erfassten Daten und den verwendeten Fehlerbestimmungs prozeduren geben zu k nnen Kapitel 1 Vorwort 5 6 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Kapitel 2 Einf hrung Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie Fehler beheben die bei der Arbeit mit dem Blade Server auftreten k nnen Dieses Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch enth lt Informationen die Sie bei der L sung von Problemen unterst tzen die bei Blade Servern des Typs 7870 im IBM BladeCenter HS22 auftreten k nnen Dar ber hinaus enth lt es Beschreibungen der im Lieferumfang des Blade Servers enthaltenen Diagnosetools der Fehlercodes und der empfohlenen Ma snahmen sowie Anweisungen zum Ersetzen von fehlerhaften Komponenten Es gibt drei Type
192. dul aus einzuschalten weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zur BladeCenter Einheit und zum erweiterten Managementmodul Schalten Sie den Blade Server aus Entfernen Sie den Blade Server aus der BladeCenter Einheit und entfernen Sie die Abdeckung 5 Entfernen Sie jeweils eine der folgenden Einheiten oder unterbrechen Sie die Verbindung zu ihnen bis Sie den Fehler gefunden haben Installieren Sie den Blade Server erneut schalten Sie ihn ein und konfigurieren Sie ihn jedes Mal erneut E A Erweiterungskarte e Speicherlaufwerke Speichermodule Die Mindestkonfigurationsanforderung ist 1 GB zwei 512 MB DIMMs auf der Systemplatine Die folgende Mindestkonfiguration ist erforderlich damit der Blade Server star ten kann Systemplatine Ein Mikroprozessor e Zwei DIMMs zu je 512 MB Eine funktionsf hige BladeCenter Einheit 6 Installieren Sie den Blade Server und schalten Sie ihn ein Wenn der Fehler weiterhin auftritt berpr fen Sie die folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge a DIMM b Systemplatine c Mikroprozessor gt Wenn der Fehler durch das Entfernen einer E A Erweiterungskarte aus dem Blade Server behoben ist der Fehler jedoch nach dem erneuten Installieren derselben Karte wieder auftritt ist vermutlich die E A Erweiterungskarte fehlerhaft wenn der Fehler beim Einsetzen einer anderen Karte erneut auftritt ist vermutlich die Systemplatine fehlerhaft We
193. dung dieser CD finden Sie im Abschnitt ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation verwenden auf Seite 26 Dienstprogramm PXE Boot Agent Preboot Execution Environment Das Dienstprogramm PXE Boot Agent ist Teil der Blade Server Firmware Verwenden Sie es um das Bootprotokoll und andere Bootoptionen sowie eine Stromverbrauchssteuerungsoption auszuw hlen Informationen zur Verwendung dieses Dienstprogramms finden Sie im Abschnitt Dienstprogramm PXE Boot Agent verwenden auf Seite 29 Das Programm IBM Remote Deployment Manager RDM Version 4 4 kann k uf lich erworben werden Mit RDM k nnen Sie eine UEFI Codeaktualisierung auf einem Blade Server installieren Die neuesten Informationen zu RDM z B zu den von RDM unterst tzten Betriebssystemen und zum Erwerb der Software finden Sie unter http www ibm com systems management Konfigurationsdienstprogramm verwenden Starten Sie das Konfigurationsdienstprogramm mithilfe der folgenden Anweisun gen Gehen Sie wie folgt vor um das Konfigurationsdienstprogramm zu starten 21 1 Schalten Sie den Blade Server ein Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server einschalten auf Seite 15 2 Ordnen Sie die Steuerung des gemeinsam benutzten Tastatur Maus und Bildschirmanschlusses der BladeCenter Einheit unverz glich dem Blade Server zu Wenn Sie den Blade Server ber die BladeCenter Systemkonsole verwalten dr ck
194. e alle verf gbaren Netzschnittstellen auf einem Server zu verwenden Open MPI erkennt die LAN over USB Schnitt stelle des IMM und versucht diese f r die Kommunikation mit anderen Systemen 32 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch in einer Clusterumgebung zu verwenden Die LAN over USB Schnittstelle ist eine interne Schnittstelle und eignet sich daher nicht f r die externe Kommunikation mit anderen Systemen im Cluster Konflikte mit der IMM Schnittstelle LAN over USB l sen Es gibt mehrere Ma nahmen mit denen Konflikte zwischen der Schnittstelle LAN over USB und Netzkonfigurationen und anwendungen gel st werden k nnen 1 w Bei Konflikten mit Open MPI konfigurieren Sie die Anwendung so dass diese Schnittstelle nicht verwendet wird Inaktivieren Sie die Schnittstelle f hren Sie unter Linux ifdown aus Entfernen Sie den Treiber f hren Sie unter Linux rmmod aus Inaktivieren Sie die interne USB Schnittstelle im IMM ber die IMM oder AMM Webschnittstelle Wichtiger Hinweis Wenn Sie die interne USB Schnittstelle inaktivieren k n nen Sie keine interne Aktualisierung der IMM Firmware mithilfe der Linux oder Windows Flashdienstprogramme durchf hren Wenn die interne USB Schnittstelle inaktiviert ist verwenden Sie die Option f r die Firmware aktualisierung der IMM Webschnittstelle zum Aktualisieren der Firmware Wenn Sie die interne USB Schnittstelle inaktivieren inaktivieren
195. e Anzeige f r den Tastatur Bildschirm Maus Auswahlknopf an der Vor derseite des Blade Servers leuchtet und gibt an dass der Blade Server an die gemeinsam genutzte Tastatur und die gemeinsam genutzte Maus angeschlos sen ist e Das Tastatur oder Mauskabel ist fest an das aktive erweiterte BladeCenter Managementmodul angeschlossen Die Tastatur oder die Maus funktioniert mit einem anderen Blade Server 2 berpr fen Sie ob das erweiterte Managementmodul ordnungsgem funktio niert weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCenter Einheit Anmerkung Einige Typen von BladeCenter Einheiten verf gen ber mehrere Managementmodul Komponenten die m glicherweise getestet oder ersetzt werden m ssen weitere Informationen hierzu finden Sie im Installations handbuch zu Ihrem erweiterten Managementmodul 3 Ersetzen Sie die Tastatur oder die Maus 4 Ersetzen Sie das erweiterte Managementmodul weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCenter Einheit Wenn der Fehler nach Durchf hrung dieser Schritte nicht behoben ist liegt ver mutlich ein Fehler am Blade Server vor Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Tastatur oder Mausfehler auf Seite 170 Fehler am Laufwerkschlitten Diagnostizieren und beheben Sie Fehler am Laufwerkschlitten f r den Blade Server mithilfe der folgenden Informationen Um nach Fehlern am Laufwerkschlitten Laufwerke f
196. e Server Abdeckung schlie en auf Seite 49 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen dazu finden Sie unter Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 62 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch E A Erweiterungskarte entfernen In den folgenden Abschnitten wird beschrieben wie die folgenden Erweiterungs karten entfernt werden e CIOv Erweiterungskarte CFFh Erweiterungskarte e CIOv Speicherschnittstellenkarte CIOv Erweiterungskarte entfernen Entfernen Sie eine CIOv Erweiterungskarte mithilfe der folgenden Anweisung aus dem Blade Server In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie eine CIOv Erweiterungskarte ent fernt wird l Erweiterungskarte III Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisung gen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Legen Sie den Blade Server vorsichtig auf einer ebenen antistatischen Oberfl che ab 4 ffnen Sie die Abdeckung des Blade Servers Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 5 Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die die Erweiterungska
197. e Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion der Komponente aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4 JTS2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus und setzen Sie ihn wieder in die Blade Server Position ein Schalten Si
198. e Service und unterst tzung auf Seite 246 Kapitel 6 Diagnose 167 Fehler am Speicherlaufwerk Beheben Sie Fehler am Speicherlaufwerk mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Beim Diagnosetest f r einge baute oder angeschlossene SAS Festplatten werden nicht alle Speicherlaufwerke erkannt 1 Entfernen Sie das Speicherlaufwerk auf das der Diagnosetest hinweist Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 5 Blade Server Kompo menten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 2 F hren Sie den Diagnosetest f r eingebaute oder angeschlossene SAS Eestplat ber ten erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt sicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 3 Wenn der Diagnosetest f r eingebaute oder angeschlossene SAS Festplatten nun fehlerfrei ausgef hrt wird ersetzen Sie das entfernte Speicherlaufwerk durch ein neues Weitere Informationen
199. e aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden 4 Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie in Kapitel 5 Blade Server Kompo nenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren 201 899 xxx Der Speicherselbsttest wurde durch den Benutzer abgebrochen Der Speicherselbsttest wurde vor dem Abschluss des Tests durch den Benutzer abgebrochen 224 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 201 901 xxx Speicherselbsttest nicht bestanden wegen eines Einzel Bit Fehlers im DIMM x ODER wegen eines Multi Bit Fehlers in den DIMMs x und y 1 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus Ziehen Sie den Blade Ser ver danach aus der Position um ihn von der Stromversorgung zu trennen Weitere Informati onen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade
200. e den Blade Server ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus eine BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nungsgem funktionieren 202 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 905 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers im CPU VRD Bus nicht bestan den Anmerkung Ignorieren Sie diesen Fehler wenn die DASD Platine nicht installiert ist 1 10 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wie der in die
201. e keine CRU oder FRU Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Beschreibung zur Warnung im Abschnitt Diagnosetextnachrichten auf Seite 19 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch IMM Selbsttests Beheben Sie mithilfe der folgenden Informationen IMM Selbsttestfehler durch Nachschlagen der Fehlercodes und Befolgen der vorgeschlagenen Ma nahmen zur Fehlerbehebung F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 901 xxx IMM Test wegen eines Fehlers im Host Bus nicht bestanden 1 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und im Abschnitt Server einschalte
202. e sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 2 installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogram verwenden auf Seite 21 zugeh rige Fehlernachrichten Informationen 2i finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite karten richtig in den Blade Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82
203. eaufforderung geben Sie ipconfig ein und dr cken Sie die Eingabetaste Die LAN Verbindung f r die IBM USB RNDIS Einheit wird mit einer IP Adresse im Bereich von 169 254 xxx xxx mit der Teilnetzmaske 255 255 0 0 angezeigt Linux Treiber f r LAN over USB installieren Aktuelle Linux Versionen wie z B RHEL5 Update 2 und SLES10 Service Pack 2 unterst tzen standardm ig die LAN over USB Schnittstelle Diese Schnittstelle wird w hrend der Installation dieser Betriebssysteme erkannt und angezeigt Ver wenden Sie beim Konfigurieren der Einheit die statische IP Adresse 169 254 95 130 mit der Teilnetzmaske 255 255 0 0 Kapitel 3 Blade Server konfigurieren 35 36 Anmerkung ltere Linux Varianten erkennen die LAN over USB Schnittstelle m glicherweise nicht und erfordern eine manuelle Konfiguration Weitere Informa tionen zum Konfigurieren von LAN over USB bei bestimmten Linux Varianten fin den Sie im IBM White Paper Transitioning to UEFI and IMM Umstieg auf UEFI und IMM auf der IBM Website Informationen dar ber wie Sie nach Ver ffentli chungen f r Ihren Blade Server suchen finden Sie unter Referenzliteratur auf beite 7 7 Die LAN over USB Schnittstelle des IMM erfordert das Laden der Treiber usbnet und cdc_ether Wenn die Treiber nicht installiert wurden installieren Sie sie mit hilfe von modprobe Wenn diese Treiber geladen sind wird die USB Netzschnitt stelle des IMM als Netzeinheit im Betriebssystem angezeigt Um zu
204. ebaut sind e Sollte ein durch elektrischen Strom verursachter Unfall auftreten handeln Sie berlegt trennen Sie die Stromversorgung und fordern Sie andere Personen auf medizinische Hilfe zu holen Sicherheitshinweise viii Lesen Sie alle Sicherheitshinweise durch bevor Sie das Produkt installieren Wichtig Alle Hinweise vom Typ Vorsicht und Gefahr in dieser Dokumentation sind mit einer Nummer versehen Diese Nummer dient bei Hinweisen vom Typ Vorsicht oder Gefahr als Verweis auf die in andere Sprachen bersetzten Versionen des Hinweises in der Brosch re mit Sicherheitshinweisen Wenn z B ein Hinweis vom Typ Vorsicht als Hinweis 1 bezeichnet ist sind auch die bersetzten Versionen dieses Hinweises in der Brosch re mit Sicherheits hinweisen als Hinweis 1 bezeichnet Lesen Sie unbedingt alle Hinweise vom Typ Vorsicht und Gefahr in diesem Dokument bevor Sie irgendwelche Vorg nge durchf hren Lesen Sie vor dem Installieren einer Einheit auch alle zus tzlichen Sicherheitsinformationen zum Ser ver oder zur Zusatzeinrichtung Diese Einheit ist f r die Verwendung mit UL gelisteten IBM BladeCentern vorgese hen BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Hinweis 1 AA Gefahr An Netz Telefon oder Datenleitungen k nnen gef hrliche elektrische Span nungen anliegen Aus Sicherheitsgr nden Bei Gewitter an diesem Ger t keine Kabel anschlie en oder l sen
205. edereinschalten erfordert damit er behoben wird Dieses Flag wird intern gel scht wenn das Laufwerk ausgeschaltet wird Flag 13 Library Pick Retry W Dieses Flag wird gesetzt wenn der obere Schwellenwert des Wiederholungsz hlers bei einem Arbeitsgang zur Auswahl einer Kassette aus einem Steckplatz berschritten wird bevor der Arbeitsgang erfolgreich ist Dieses Flag wird intern gel scht sobald ein weiterer Auswahl vorgang versucht wird Flag 14 Library Place Retry W Dieses Flag wird gesetzt wenn der obere Schwellenwert des Wiederholungsz hlers bei einem Arbeitsgang zum Wiedereinsetzen einer Kassette in einen Steckplatz berschritten wird bevor dieser Arbeitsgang erfolgreich ist Dieses Flag wird intern gel scht sobald ein weiterer Einsetzvorgang versucht wird Flag 15 Library Load Retry W Dieses Flag wird gesetzt wenn der obere Schwellenwert des Wiederholungsz hlers bei einem Arbeitsgang zum Laden einer Kassette in ein Laufwerk berschritten wird bevor der Arbeitsgang erfolgreich ist Dieses Flag wird intern gel scht sobald ein weiterer Ladevor gang versucht wird Beachten Sie dass das Laufwerk die g ltigen Band Alert Flags setzt wenn der Ladevorgang wegen eines Datentr ger oder Laufwerk fehlers fehlschl gt Flag 16 Library Door C Dieses Flag wird gesetzt wenn Datentr gerverschie beoperationen nicht durchgef hrt werden k nnen weil eine Klappe offen ist Dieses Flag wird intern gel scht wenn die Klap
206. efault Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellungen um f r den Blade Server die Standardwerte wiederherzustellen Fehlerprotokolle Das IMM Protokoll enth lt alle Systemstatusnachrichten vom Serviceprozessor des Blade Servers Das Ereignisprotokoll des erweiterten Managementmoduls in der BladeCenter Einheit enth lt Nachrichten die auf den einzelnen Blade Servern w h rend des POST generiert wurden sowie Statusnachrichten vom Serviceprozessor des BladeCenters Weitere Informationen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch zum Managementmodul In der folgenden Abbildung ist ein Beispiel f r das L schen eines IMM Protokoll eintrags und die Anzeige der Ergebnisse dargestellt Vo EN IMM System Event Log Get Next Entry Get Previous Entry Clear IMM SEL Entry Number 00005 00011 Record ID 0005 Record Type 02 Timestamp 2005 01 25 16 15 17 Entry Details Generator ID 0020 Sensor Type 04 Assertion Event Fan Threshold Lower Non critical going high Sensor Number 40 Event Direction Type 01 Event Data 52 00 1A _ BF Wichtiger Hinweis Ein einziger Fehler kann mehrere Fehlernachrichten ausl sen Beheben Sie in einem solchen Fall zuerst die Ursache der ersten Fehlernachricht Nachdem Sie die Ursache der ersten Fehlernachricht beseitigt haben treten die brigen Fehlernachrichten bei der n chsten Ausf hrung des Tests in der Regel nicht mehr auf Im Ereignisprotokoll
207. eferenz 7 W W rmeleitpaste 81 K hlk rper 78 W rmeleitpaste neu auftragen 81 Website ServerGuide 26 Support Line Rufnummern 246 Unterst tzung 245 Ver ffentlichungen anfordern 245 Wiederherstellung nach einem BIOS Feh ler 234 Wiederherstellung nach einem UEFI Feh ler 234 Windows IPMI Einheitentreiber 34 WOL inaktivieren Schalter 18 Z Zeichen in der falschen Sprache 173 Zur ckgeben einer Einheit oder Kompo nente 45 Zusatzeinrichtung installieren 43 Zwangsausf hrung der H8 Aktualisie rung Schalter 18 Index 259 260 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Teilenummer 49Y1743 1P P N 49Y1743
208. ehen um Fehler zu beheben die bei der Arbeit mit dem Blade Server auf treten k nnen Anmerkung Der Blade Server verwendet gemeinsam genutzte Ressourcen die in der BladeCenter Einheit installiert sind Fehler an diesen gemeinsam genutzten Ressourcen k nnen den Eindruck erwecken dass ein Fehler am Blade Server vor liegt Informationen zum Bestimmen von Fehlern an diesen Ressourcen finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 Wenn Sie einen Fehler anhand der Informationen in diesem Kapitel nicht bestim men und beheben k nnen finden Sie weitere Informationen in Hilfe und techni sche Unterst tzung anfordern auf Seite 245 bersicht ber die Diagnosetools Anhand dieser bersicht k nnen Sie bestimmte Diagnosetools zum Diagnostizieren und Beheben von Hardwarefehlern ermitteln Folgende Tools sind verf gbar um Sie bei der Diagnose und Behebung von Hardwarefehlern zu unterst tzen e Fehlerbehebungstabellen In diesen Tabellen sind die verschiedenen Fehlersymptome sowie die erforderli chen Fehlerbehebungsma snahmen aufgelistet Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebungstabellen auf Seite 16 Funktion Light Path Diagnostics Mit den Anzeigen der Funktion Light Path Diagnostics auf der Systemplatine k nnen Sie Systemfehler diagnostizieren Wenn die Systemfehleranzeige auf der System LED Anzeige an der Vorder oder R ckseite der Blade
209. ehlers im Auswahlverfahren von Men punkten im Men Quick Memory abgebrochen Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnose Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware Wenn der Komponentenfehler weiter besteht schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten die Diagnosetools auf Seite 8 code aktuell ist F hren Sie danach den Test erneut aus bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden finden Sie in Kapitel 5 Blade Server Kompo nenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren Kapitel 6 Diagnose 217 Informationen dazu welche
210. eht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0507 Fehler Group group 4 processor CPU 1 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie X Status configuration error sicher dass die Prozessoren ordnungsgem Gruppe Gruppe 4 Prozessor installiert sind Informationen dazu finden Sie Status CPU X Konfigurations fehler Anmerkung X 1 2 unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 2 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 3 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Seite 21 a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist Kapitel 6 Diagnose 131 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 a
211. eispielsweise eine Startreihenfolge definieren durch die zuerst nach einer CD oder DVD im CD RW DVD ROM Kombinationslaufwerk dann nach einem Festplattenlaufwerk und anschlie end nach einem Netzadapter gesucht wird Diese Option ist nur im vollst ndigen Men des UEFI Konfigurationsdienst programms verf gbar 24 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e Boot Manager W hlen Sie diese Option aus um die Bootpriorit t der Einheiten anzuzeigen hinzuzuf gen zu l schen oder zu ndern ber eine Datei zu booten ein einma liges Booten auszuw hlen oder die Bootreihenfolge auf die Standardeinstellung zur ckzusetzen System Event Logs W hlen Sie diese Option aus um den Systemereignismanager aufzurufen in dem Sie die Fehlernachrichten in den Systemereignisprotokollen anzeigen k n nen Mit den Pfeiltasten k nnen Sie durch die Seiten im Fehlerprotokoll bl ttern Die Systemereignisprotokolle enthalten alle Ereignis und Fehlernachrichten die w hrend des Selbsttests beim Einschalten POST durch die Schnittstellenver waltungsroutine des Systemmanagements und durch den Systemservice prozessor generiert wurden F hren Sie die Diagnoseprogramme aus um wei tere Informationen zu den auftretenden Fehlercodes zu erhalten Im Abschnitt Kapitel 6 Diagnose auf Seite 87 finden Sie Anweisungen zur Ausf hrung der Diagnoseprogramme Wichtig Wenn die Systemfehleranzeige an der Vorderseite des S
212. eit in Betrieb sind 94 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x80010900 Fehler Expansion Module 1 BPES3 12V 1 Wenn der Unterspannungsfehler auf allen Blade Sense voltage under critical Servern auftritt suchen Sie im Protokoll nach wei threshold with chassis Reading teren Stromversorgungsereignissen und beheben X Threshold Y Spannung an Sie diese Ereignisse Informationen dazu finden nn 12 Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 89 Yoe unea es erli 2 Zeigen Sie das Ereignisprotokoll des erweiterten schen Schwellenwerts Am i H F Managementmoduls f r Ihre BladeCenter Einheit Geh use gemessener Wert X S f an und beheben Sie alle Stromversorgungsfehler chwellenwert Y S 5 B die m glicherweise angezeigt werden 3 Wenn derselbe Fehler in anderen Modulen oder Blades protokolliert wird berpr fen Sie die Stromversorgung der Bl
213. eite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 System under recommended voltage for 0 9 V Systemspannung unter empfohlener Spannung von 0 9 V Nur zur Information Anmerkung Wenn das Problem weiterhin besteht gehen Sie wie folgt vor 1 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45lund Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 178 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden N
214. eite 84 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatine Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und installieren auf Seite 82 00580A2 Ung ltige DIMM Bele gung f r Speicher modus 1 Vergewissern Sie sich dass die DIMMs in der richtigen Reihenfolge installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 2 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten enienen auf Seite aolund 3 Entfernen Sie jeweils ein DIMM und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut bis der Fehler nicht mehr auftritt Informatio nen hierzu finden Sie im N ee Seite 56 56 4 Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM Setzen Sie die DIMMs anschlie end wieder in die urspr nglichen Steckpl tze ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speicher mod installieren au Seite 6 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Aaa ad und _Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 154 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informa
215. eite 89 2 F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 3 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 4 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren 5 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf und Speichermodul installieren au Seite 58 6 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt 7 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Sys
216. elm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschrei bung im vorliegenden Dokument ab 1 Rufen Sie die folgende Adresse auf http www ibm com support 2 W hlen Sie unter Select product or service type for support Produkt oder Servicetyp f r Unterst tzung ausw hlen die Option BladeCenter aus 3 Klicken Sie unter Popular links H ufig verwendete Links auf den Eintrag Publications lookup Suche Ver ffentlichungen 4 W hlen Sie aus dem Men Product family Produktfamilie die Option Blade Center HS22 aus und klicken Sie auf Go Weiter RAID Platteneinheit konfigurieren Anhand dieser Informationen k nnen Sie eine RAID Platteneinheit konfigurieren Die Konfiguration einer RAID Platteneinheit kann nur auf einem Blade Server aus gef hrt werden in dem zwei oder mehr Speicherlaufwerke installiert sind Anmerkung Beim Konfigurieren einer RAID Platteneinheit m ssen die Speicher laufwerke denselben Schnittstellentyp verwenden Sie k nnen eine RAID Platten einheit z B mit zwei SAS Speicherlaufwerken zwei SATA Speicherlaufwerken oder zwei SSD Speicherlaufwerken konfigurieren Sie k nnen zwei Speicherlaufwerke im Blade Server zum Implementieren und Ver walten von Platteneinheiten der RAID Stufen 0 einheiten bergreifend gespeicherte Datenbl cke und 1 gespiegelt gespeicherte Datenbl cke unter Betriebssystemen verwenden die in der ServerP
217. em Schutzleiterstift und dem Massepunkt des Ger tes Der Widerstand muss weniger als 0 1 Ohm betragen Beim Netzkabel sollte es sich um ein Kabel des richtigen Typs entsprechend den Angaben in der Dokumentation zu Ihrem BladeCenter Einheitentyp han deln e Stellen Sie sicher dass die Isolierung des Netzkabels nicht durchgescheuert oder auf andere Weise besch digt ist vi BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Entfernen Sie die Abdeckung Untersuchen Sie das Ger t auf nderungen die nicht von IBM vorgenommen wurden und bewerten Sie die m glicherweise damit verbundenen Gefahren c Jberpr fen Sie das Innere des Computers auf m gliche Gefahrenquellen wie B Metallsp ne Verschmutzungen Feuchtigkeit Brand oder Rauchsch den N Jberpr fen Sie ob Kabel abgenutzt eingeklemmt oder auf andere Weise esch digt sind g Jberpr fen Sie ob die Befestigungen f r die Abdeckung des Netzteils Schrau en oder Nieten vorhanden und unbesch digt sind of Richtlinien f r die Wartung elektrischer Ger te Verwenden Sie die folgenden Informationen als Richtlinie f r die Wartung elektri scher Ger te Beachten Sie bei der Wartung elektrischer Ger te die folgenden Richtlinien Achten Sie immer sorgf ltig auf m gliche Gefahrenquellen in der Arbeits umgebung z B feuchte Fu b den nicht geerdete Verl ngerungskabel pl tzli che Spannungsst e und fehlende Schutzleiterver
218. em qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0207 Fehler CPUs BIST Fehler Group group 4 processor One of CPUs BIST failure Gruppe Gruppe 4 Prozessor eine der 1 3 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie sicher dass die Prozessoren ordnungsgem installiert sind Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Prozessor Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 78 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 120 BladeCenter H
219. en Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 176 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Nachricht Ma nahme System over recommended voltage for 12 V Systemspannung ber empfohlener Span nung von 12 V Nur zur Information Anmerkung Wenn das Problem weiterhin besteht gehen Sie wie folgt vor 1 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCen
220. en Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die IMM Firmwareversion aktuell ist F h ren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht aus der Position Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Warten Sie 45 Sekunden und setze
221. en Sie den KVM Auswahlknopf am Blade Server Informationen hierzu auf Seite 12 e Wenn Sie den Blade Server von einem fernen Standort aus verwalten finden Sie Informationen und Anweisungen im Benutzerhandbuch zum IBM BladeCen ter Managementmodul im Referenzhandbuch zur Befehlszeilenschnittstelle des IBM BladeCenter Managementmoduls oder im SOL Installationshandbuch zu IBM BladeCenter 3 Wenn die Aufforderung Press lt F1 gt Setup F1 f r Konfiguration dr cken ange zeigt wird dr cken Sie die Taste Fl Wenn Sie ein Administratorkennwort fest gelegt haben m ssen Sie das Administratorkennwort eingeben um auf das vollst ndige Men des Konfigurationsdienstprogramms zugreifen zu k nnen Wenn Sie das Administratorkennwort nicht eingeben ist das Men des Konfigurationsdienstprogramms nur eingeschr nkt verf gbar 4 Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen Men des Konfigurationsdienstprogramms ber das Hauptmen des Konfigurationsdienstprogramms k nnen Sie die Konfigurationsdaten und einstellungen des Blade Servers anzeigen und konfigu rieren Das Hauptmen des Konfigurationsdienstprogramms enth lt die folgenden Men optionen Abh ngig von der UEFI Version Unified Extensible Firmware Interface k nnen einige Men optionen geringf gig von den folgenden Beschreibungen abweichen System Information W hlen Sie diese Option aus um Informationen zum Server anzuzeigen Wenn Sie nderungen ber andere Optione
222. en dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 3018002 Signatur der sekund ren 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus w hlen Sie Load FW Bank ist ung ltig Default Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellungen 2 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abcchnieen Systend platinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 3018003 Besch digtes CRTM 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus w hlen Sie Load Image Default Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellungen 2 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten System platinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 3000007 Unzul ssiger Software status in einer Endlos sc
223. en folgende Informa tionen ber den Blade Server Systemkonfiguration Netzschnittstellen und Einstellungen installierte Hardware Status des Diagnosefelds Light Path Diagnostics elementare Produktdaten Firmware und UEFI Konfiguration fehlerfreier Festplattenzustand e Baseboard Management Controller Protokolle Die DSA Diagnoseprogramme stellen auch Diagnosen f r folgende System komponenten bereit sofern diese im System installiert sind BroadCom Ethernet Controller optische Laufwerke CD oder DVD Speicherlaufwerke e LSI 1064e SAS RAID Controller e Baseboard Management Controller BMC e Speicher e Mikroprozessor Die Diagnoseprogramme erzeugen ein Mischprotokoll das DSA Fehlerprotokoll genannt wird und Ereignisse aller erfassten Protokolle enth lt Sie k nnen alle erfassten Daten in einer XML Datei ausgeben die an den IBM Service gesendet werden kann Informationen vor Ort ber eine erzeugte Textberichtsdatei anzeigen oder das Protokoll auf einen Wechseldatentr ger kopieren und mit einem Web Browser anzeigen Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Diagnose programme ausf hren auf Seite 196 Falls Sie einen Fehler mithilfe der Diagnoseprogramme nicht bestimmen k nnen finden Sie weitere Informationen zum Testen des Blade Servers im Abschnitt Unbestimmte Fehler beheben auf Seite 241 Kapitel 6 Diagnose 195 Diagnoseprogramme ausf hren F hren Sie die Diagnose
224. en hierzu finden Sie im Abschnitt e USB Modul Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt USB Mo dul installieren auf Seite 62 e E A Erweiterungskarten Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten CIOv Erweiterungskarte installieren auf Seite 67 LCFFh Er 5 te installieren auf Seite 67 Be er se Fra 7 se nr weiterungskarte installieren auf Seite 6 installieren auf Seite 68 Speicherlaufwerke Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Hot Swap Speicherlaufwerk installieren auf Seite 55 Mikroprozessoren und K hlk rper Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 2 Installieren Sie die optionale Erweiterungseinheit wenn Sie diese vom Blade Server entfernt haben um die Batterie auszutauschen Informationen hierzu aa Sie im Abschnitt Optionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 3 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server siehe hierzu Blade Ser ver Abdeckung schlie en auf Seite 49 4 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Verbrauchsmaterialien entfernen und wieder installieren Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie Verbrauchsmaterialien entfernen und wieder installieren F r den Kauf und
225. en hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server Anschl sse auf Seite 16 und Speichermodul installieren auf Seite 58 9 Wenn Sie eine optionale Erweiterungseinheit entfernt haben installieren Sie diese wieder siehe hierzu den Abschnitt Optionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 10 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server siehe hierzu Blade Ser ver Abdeckung schlie en auf Seite 49 11 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informati onen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Ein heit installieren auf Seite 46 CRUs der Stufe 2 entfernen und wieder installieren Im Rahmen des geltenden Gew hrleistungsservice f r den Server kann der Kunde eine CRU der Stufe 2 entweder selbst installieren oder die Installation kostenlos von IBM durchf hren lassen Die Abbildungen in diesem Dokument weichen m glicherweise geringf gig von Ihrer Hardware ab Frontblendenbaugruppe entfernen Entfernen Sie mithilfe der folgenden Informationen die Frontblendenbaugruppe aus dem Blade Server In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie eine Frontblendenbaugruppe aus dem Blade Server entnommen wird Anmerkung 1 Die Abbildungen in diesem Dokument weichen m glicherweise geringf gig von Ihrer Hardware ab Gehen Sie wie folgt vor um die Frontblende zu entfernen Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wied
226. en in der angegebenen Reihen erkannt folge erneut ein e DIMMs Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 2 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge a DIMMs Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 b Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten terie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 150 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode
227. enden Methoden verwenden Verwenden Sie die ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation um ein unterst tztes Microsoft Windows Betriebssystem zu installieren e Verwenden Sie Remote Deployment Manager RDM Version 4 20 oder h her zZ A um ein unterst tztes Betriebssystem zu installieren Unter der Adresse www ibm com systems management k nnen Sie bestimmen ob ein Betriebs system von RDM unterst tzt wird e Laden Sie die neuesten Anweisungen f r die Betriebssysteminstallation herunter und installieren Sie das Betriebssystem Wichtig Das Betriebssystem auf dem Blade Server muss USB Unterst tzung bereit stellen damit die Tastatur die Maus und die Laufwerke f r austauschbare Daten tr ger vom Blade Server erkannt und verwendet werden k nnen Die BladeCenter Einheit verwendet USB f r die interne Kommunikation mit diesen Einheiten Standardinstallation des Betriebssystems Anhand dieser Informationen k nnen Sie eine Standardinstallation des ServerGui de Betriebssystems durchf hren Das Programm ServerGuide kann die zum Installieren eines Betriebssystems erforderliche Zeit verk rzen Es stellt die Einheitentreiber zur Verf gung die f r die zu installierende Hardware und f r das zu installierende Betriebssystem erfor derlich sind In diesem Abschnitt wird beschrieben wie eine Standardinstallation eines Betriebssystems mit dem Programm ServerGuide durchgef hrt wird Anmerkung Die Produktmerkmale u
228. enstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist Kapitel 6 Diagnose 143 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0813 Fehler Group group 2 Critical Int bus uncorrectable error Gruppe Gruppe 2 Krit Int nicht behebbarer Busfehler 1 berpr fen Sie das Ereignisprotokoll des Betriebs systems und das Systemereignisprotokoll die m glicherweise zus tzliche Informationen enthal ten Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 89 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig in das BladeCenter eingesetzt wurde Informationen dazu finden Sie unter und installieren
229. enten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 2018002 Fehler bei der 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen Ressourcenzuordnung hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm f r Nur Lese Speicher verwenden auf Seite 21 Klicken Sie im Men auf Start Options ROM der Zusatzein Startoptionen und ndern Sie die Startreihenfolge so dass die Lade richtung reihenfolge des ROM Codes f r Zusatzeinrichtungen ge ndert wird 2 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 und inaktivieren Sie nicht genutzte Ressour cen um Speicherplatz freizugeben e W hlen Sie Start Options Startoptionen e W hlen Sie Planar Ethernet PXE DHCP Ethernet auf Platine PXE DHCP um den integrierten Nur Lese Speicher ROM f r den Ethernet Controller zu inaktivieren e W hlen Sie Advanced Functions Erweiterte Funktionen PCI Bus Control PCI Bussteuerung und dann PCI ROM Control
230. enter Einheit an und beheben Sie alle Stromversorgungsfehler die m glicherweise angezeigt werden 3 Wenn derselbe Fehler in anderen Modulen oder Blades protokolliert wird berpr fen Sie die Stromversorgung des Systems Andernfalls erset zen Sie die PCI Express E A Erweiterungseinheit des Blades Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt einheit entfernen auf Seite 50 und im Abschnitt Seite 51 0x80010200 Fehler Expansion Module 1 BPE3 12VSB Sense voltage under critical threshold Reading X Threshold Y Spannung an Erweiterungsmodul 1 BPE3 12 V SB Sense unterhalb des kriti schen Schwellenwerts Gemesse ner Wert X Schwellenwert Y Wenn der Unterspannungsfehler auf allen Blade Servern auftritt suchen Sie im Protokoll nach wei teren Stromversorgungsereignissen und beheben Sie diese Ereignisse Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 89 Zeigen Sie das Ereignisprotokoll des erweiterten Managementmoduls f r Ihre BladeCenter Einheit an und beheben Sie alle Stromversorgungsfehler die m glicherweise angezeigt werden Wenn derselbe Fehler in anderen Modulen oder Blades protokolliert wird berpr fen Sie die Stromversorgung der BladeCenter Einheit Wenn f r den Basisblade kein Stromversorgungs fehler im Protokoll angezeigt wird ersetzen Sie die PCI Express E A Erweiterungseinheit des Blades Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und im Ab
231. er DVD Laufwerk Informationen zum Erset zen des optischen Laufwerks Laufwerkschlittens finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter Wenn der Fehler weiter besteht erfassen Sie die Daten aus dem DSA Ereignisprotokoll und senden Sie diese an den IBM Service Informa tion ber die Kontaktaufnahme mit und das Senden von Daten an den IBM Service finden Sie unter http www ibm com support docview wss uid psglISERVCALL 226 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 215 802 xxx Selbsttest des optischen Laufwerks abgebrochen weil der Einbaurahmen offen ist 1 Schlie en Sie den Einbaurahmen und warten Sie 15 Sekunden Infor mationen zum optischen Laufwerk Laufwerkschlitten finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter 2 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 3 Legen Sie eine neue CD oder DVD in das Laufwerk ein und warten Sie 15 Sekunden damit der Datentr ger erkannt wird F hren Sie danac
232. er HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch abweichen Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zur Bla deCenter Einheit Gehen Sie wie folgt vor um einen Blade Server in einer Blade Center Einheit zu installieren Hinweis 21 AA Vorsicht Wenn der Blade mit einer Stromquelle verbunden ist k nnen gef hrliche Span nungen auftreten Bringen Sie deshalb immer vor der Installation des Blade Ser vers die Bladeabdeckung wieder an 1 Bevor Sie beginnen lesen Sie die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite iii und Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 W hlen Sie die E A Modulposition f r den Blade Server aus Mindestens eine E A Modulposition ist erforderlich Anmerkungen a Wenn Blade Server oder Zusatzeinrichtungen in den E A Modulpositionen 7 bis 14 installiert sind m ssen sich Stromversorgungsmodule in allen vier Positionen f r Stromversorgungsmodule befinden Weitere Informationen hierzu finden Sie im Installations und Benutzerhandbuch zur BladeCen ter Einheit b Wenn Sie einen Blade Server den Sie zuvor entfernt haben wieder instal lieren m ssen Sie ihn in derselben Bladeposition installieren aus der Sie ihn entfernt haben Einige Konfigurationsdaten und Aktualisierungs optionen des Blade Servers werden anhand der Blade Server Positions nummern ermittelt Wenn Sie einen Blade Server in einer anderen Blade Server Position installieren als in der
233. er Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F050D Fehler Hard drive X Drive X Status in failed array Festplatte X Status Laufwerk X in fehlerhafter Platteneinheit Anmerkung X 1 2 1 Ersetzen Sie das Speicherlaufwerk Informationen dazu finden Sie unter Hot Swap f higes Speicherlaufwerk entfernen auf Seite 55 und Hot Swap Speicherlaufwerk installieren auf Seite 55 Erstellen Sie die RAID Platteneinheit nach dem Ersetzen des Speicherlaufwerks erneut Informati onen dazu finden Sie unter RAID Platteneinheit konfigurieren auf Seite 31 0x806F0513 Fehler Expansion Card 2 PCI Slot 1 PCI system error Erweiterungs karte 2 PCI Steckplatz 1 PCI Systemfehler i Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste 3 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au Seite 29 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server installiert ist berpr
234. er installieren 71 72 Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 ffnen Sie die Abdeckung des Blade Servers Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 4 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 5 Legen Sie den Blade Server vorsichtig auf einer ebenen nicht leitenden Ober fl che mit der Abdeckung nach unten ab 6 Suchen Sie die vier Torxschrauben mit denen die Frontblendenbaugruppe an der Blade Server Basisbaugruppe befestigt ist 7 L sen Sie die vier Torxschrauben mit denen die Frontblendenbaugruppe an der Blade Server Basisbaugruppe befestigt ist mit einem Torxschraubendreher T8 Bewahren Sie die Torxschrauben an einem sicheren Ort auf Es wird emp fohlen diese Schrauben bei der Installation der Frontblendenbaugruppe zu verwenden 8 Halten Sie die Frontblendenbaugruppe und den Blade Server fest und drehen Sie den Blade Server so dass die Abdeckung nach oben zeigt 9 Ziehen Sie die Frontblendenbaugruppe vom
235. er zu starten Anmerkungen 1 Warten Sie bis die Betriebsanzeige am Blade Server langsam blinkt bevor Sie den Netzschalter dr cken W hrend der Serviceprozessor im Blade Server initialisiert und mit dem Managementmodul synchronisiert wird blinkt die Betriebsanzeige schnell und der Netzschalter am Blade Server reagiert nicht Dieser Vorgang kann etwa zwei Minuten dauern nachdem der Blade Server installiert wurde 2 W hrend der Blade Server gestartet wird leuchtet die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Blade Servers auf und blinkt nicht Die verschiedenen Status der Betriebsanzeige sind im Abschnitt Steuerelemente und Anzeigen des Blade Servers auf Seite 12 erl utert Die BladeCenter Einheit und der Blade Server k nnen ber das erweiterte Managementmodul so konfiguriert werden dass sie nach einem Stromausfall automatisch gestartet werden wenn die Stromversorgung wiederhergestellt ist Mithilfe des Managementmoduls k nnen Sie den Blade Server ber Remotezu griff einschalten Wenn der Blade Server an die Stromversorgung angeschlossen ist die Betriebs anzeige blinkt langsam der Blade Server mit dem Managementmodul kommu niziert das Betriebssystem die Funktion Wake on LAN unterst tzt und die Funktion Wake on LAN nicht ber das Managementmodul inaktiviert wurde kann der Blade Server ber die Funktion Wake on LAN eingeschaltet werden Blade Server ausschalten Schalten Sie den Blade Server mith
236. erenden Servers mitein ander vergleichen Wenn Sie Server zu Diagnosezwecken miteinander vergleichen gelten sie nur dann als identisch wenn alle Blade Server im Hinblick auf Folgen des identisch sind Maschinentyp und modell UEFI Version Adapter und Anschl sse in denselben Positionen Adressbr cken Abschlusswiderst nde und Verkabelung Softwareversionen und stufen Name und Versionsstand des Diagnoseprogramms Einstellungen der Konfigurationsoptionen Konfiguration der Steuerdatei des Betriebssystems Kapitel 6 Diagnose 243 244 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Anhang Hilfe und technische Unterst tzung anfordern Anhand dieser Informationen k nnen Sie technische Unterst tzung f r den Blade Server anfordern Wenn Sie Hilfe Serviceleistungen oder technische Unterst tzung ben tigen oder einfach nur Informationen zu IBM Produkten erhalten m chten finden Sie bei IBM eine Vielzahl von hilfreichen Quellen In diesem Abschnitt finden Sie Informatio nen dazu wo Sie ausf hrlichere Informationen zu IBM und IBM Produkten finden was Sie bei Problemen mit dem System tun k nnen und an wen Sie sich wenden k nnen wenn Sie Serviceleistungen ben tigen Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden Lesen Sie diese Informationen bevor Sie sich an den Service und die Unterst t zung wenden um einen Fehler zu melden Bevor Sie anrufen sollten Sie die folgenden Schritte durchf hren und ve
237. ergewissern Sie sich dass die Firmwareversion der Ethernet Einheit aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter zu finden Schalten Sie den Blade Server aus und setzen Sie ihn wieder in die Blade Server Position ein Schalten Sie den Blade Server ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus eine BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 8 F hren Sie den Test erneut aus Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nungsgem funktionieren Kapitel 6 Diagnose 201 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 904 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers im Haupt verteiler nicht bestan den 1 Schalten Sie den Blad
238. erkennen wel chen Namen das Betriebssystem der USB Netzschnittstelle des IMM zugewiesen hat geben Sie Folgendes ein dmesg grep i cdc ether Die Schnittstelle wurde mit ifconfig so konfiguriert dass sie eine IP Adresse im Bereich 169 254 xxx xxx aufweist Beispiel ifconfig IMM_device_name 169 254 1 102 netmask 255 255 0 0 Diese Schnittstelle wurde so konfiguriert dass sie bei jedem Booten des Betriebs systems eine IP Adresse im Bereich 169 254 xxx xxx erh lt BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 Entfernen und ersetzen Sie Blade Server Komponenten mithilfe der folgenden Informationen Folgende austauschbare Komponenten sind f r den Blade Server des Typs 7870 f r IBM BladeCenter HS22 erh ltlich Gehen Sie wie folgt vor um eine aktuelle Teile liste im World Wide Web zu erhalten Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschrei bung im vorliegenden Dokument ab 1 2 Rufen Sie die Website http www ibm com systems support auf Klicken Sie unter Product support Produktunterst tzung auf den Eintrag BladeCenter Klicken Sie unter Popular links H ufig verwendete Links auf den Eintrag Software and device drivers Software und Einheitentreiber Klicken Sie auf BladeCenter HS22 um die Matrix der herunterladbaren Dateien f r den
239. ernen auf Seite 63 CFFh Er weiterungskarte entfernen auf Seite 64 und Speicherschnittstellenkarte entfernen auf Seite 65 e Speicherlaufwerke Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Hot Swap f higes Speicherlaufwerk entfernen auf Seite 55 Mikroprozessoren und K hlk rper Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Mikroprozessor und K hlk rper entfernen auf Seite 76 7 Wenn Sie angewiesen werden die Systemplatinenbaugruppe zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mit gelieferte Verpackungsmaterial f r den Transport Systemplatinenbaugruppe installieren Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie eine Systemplatinenbaugruppe im Blade Server installieren Achtung Die Systemplatinenbaugruppe ist eine durch den Kundendienst aus tauschbare Funktionseinheit die durch einen qualifizierten Kundendiensttechniker ersetzt werden muss Wenden Sie sich an einen IBM Ansprechpartner Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Hardware Service und unterst tzung auf Seite 246 246 82 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Gehen Sie wie folgt vor um die Systemplatinenbaugruppe zu installieren 1 Installieren Sie alle in der folgenden Liste aufgef hrten Komponenten die Sie von der alten Systemplatinenbaugruppe entfernt haben auf die neue System platinenbaugruppe e DIMMs Weitere Information
240. erung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt Kapitel 6 Diagnose 103 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x800B0500 Fehler reit Memory device 0 Bckup Mem Status is not redundant and not operational Speichereinheit 0 Backup Speicherstatus ist nicht redundant und nicht betriebsbe 1 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Speicherfehler die m glicherweise auftreten Informationen dazu finden Sie unter Fenlerprotokelle auf Site 89 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und installieren auf Seite 58
241. erver anschlie end jedes Mal erneut bis der Fehler nicht mehr auftritt Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen au Seite 56 56 Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM Setzen Sie die DIMMs anschlie fend wieder in die urspr nglichen Steckpl tze ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speicher modul installieren auf Seite 58 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten a platinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 152 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 00580 A4 Speicherbelegung wurde 4 Een Vergewissern Sie sich dass
242. erver befestigt wird mit einem Torxschraubendreher T8 ein Es wird empfohlen die Schrauben zu verwenden die beim Ausbau der Frontblenden baugruppe herausgedreht wurden 6 Halten Sie den Blade Server so dass die Unterseite des Blade Servers nach unten zeigt 7 Installieren Sie die optionale Erweiterungseinheit wenn Sie diese vom Blade Server entfernt haben Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 8 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server siehe hierzu Blade Ser ver Abdeckung schlie en auf Seite 49 9 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 73 Steuerkonsole entfernen Entfernen Sie mithilfe der folgenden Informationen die Steuerkonsole aus dem Bla de Server Anmerkung 1 In der folgenden Abbildung sind die Positionen der Steuerkonsole auf der Systemplatine dargestellt 2 Die Abbildungen in diesem Dokument weichen m glicherweise geringf gig von Ihrer Hardware ab Gehen Sie wie folgt vor um die Steuerkonsole zu entfernen Steuerkonsolen anschluss Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCente
243. ervers leuchtet aber keine anderen Anzeichen f r einen Fehler vorliegen l schen Sie den Inhalt des IMM Systemereignisprotokolls Nachdem Sie eine Reparatur abgeschlossen oder einen Fehler behoben haben m ssen Sie ebenfalls den Inhalt des IMM Systemereignisprotokolls l schen um die Systemfehleranzeige an der Vorderseite des Servers auszuschalten POST Event Viewer W hlen Sie diese Option aus um die POST Ereignisanzeige aufzurufen und die POST Fehlernachrichten anzuzeigen IMM System Event Log W hlen Sie diese Option aus um das IMM Systemereignisprotokoll anzuzei gen Clear IMM System Event Log W hlen Sie diese Option aus um den Inhalt des IMM Systemereignis protokolls zu l schen User Security W hlen Sie diese Option aus um Kennw rter einzurichten zu ndern oder zu l schen Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Kennw rter verwenden auf Seite 26 Save Settings W hlen Sie diese Option aus um die nderungen die Sie in den Einstellungen vorgenommen haben zu speichern Restore Settings W hlen Sie diese Option aus um die nderungen die Sie in den Einstellungen vorgenommen haben r ckg ngig zu machen und die vorherigen Einstellungen wiederherzustellen Load Default Settings W hlen Sie diese Option aus um die nderungen die Sie in den Einstellungen vorgenommen haben r ckg ngig zu machen und die werkseitigen Vorein stellungen wiederherzustellen Exit Setup W hlen
244. erzu finden Sie in den Abschnitten gruppe entfernen auf Seite 81 und auf Seite 82 172 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Bildschirm oder Bildschirmanzeigefehler Diagnostizieren und beheben Sie Bildschirm oder Bildschirmanzeigefehler mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Der Bildschirm ist eine gemeinsam genutzte Ressource der BladeCenter Einheit Stellen Sie zun chst sicher dass der Bildschirm dem Blade Server zugeordnet sind lesen Sie dann die Informationen in der folgenden Tabelle und im Abschnitt ler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Ma nahme Symptom Keine Anzeige 1 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einheit weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 230 Vergewissern Sie sich dass der Blade Server ein
245. es Managementmoduls Die lokale Stromsteuerung f r den Blade Server ist richtig konfiguriert weitere Informationen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch zum erweiterten Managementmodul oder im Referenzhandbuch zur Befehlszeilenschnittstelle des Managementmoduls Die L fter der BladeCenter Einheit sind richtig installiert und funktionsf hig Wenn der Fehler nach Durchf hrung dieser Schritte nicht behoben ist liegt ver mutlich ein Fehler am Blade Server vor Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Stromversorgungsfehlernachrichten auf Seite 176Jund im Abschnitt Fehler bei der Stromversorgung auf Seite 180 Bildschirmanzeigefehler Diagnostizieren und beheben Sie Bildschirmanzeigefehler mithilfe der folgenden Informationen Um nach Bildschirmanzeigefehlern zu suchen f hren Sie die folgenden Schritte aus bis der Fehler behoben ist 1 berpr fen Sie Folgendes Der Blade Server und der Bildschirm sind eingeschaltet und die Helligkeits und Kontrastregler sind richtig eingestellt Die Anzeige f r den Tastatur Bildschirm Maus Auswahlknopf an der Vor derseite des Blade Servers leuchtet Dies bedeutet dass der Blade Server an den gemeinsam genutzten BladeCenter Bildschirm angeschlossen ist e Das Bildschirmkabel ist fest an das erweiterte BladeCenter Management modul angeschlossen Bei Verwendung von Bildschirmkabeln eines anderen Herstellers als IBM k nnen unvorhersehbare Fehler auftre
246. euerung inaktiviert wurde Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt http www 03 ibm com systems management Anmerkungen 1 Das Betriebssystem auf dem Blade Server muss USB Unterst tzung bereitstel len damit der Blade Server die Tastatur und die Maus erkennen und verwen den kann selbst wenn die Tastatur und die Maus ber PS 2 Anschl sse verf gen Kapitel 2 Einf hrung 13 2 Wenn Sie ein unterst tztes Microsoft Windows Betriebssystem auf dem Bla de Server installieren und der Blade Server w hrend der Installation nicht der Eigner der Tastatur der Maus und des Bildschirms ist dauert das erste Umschalten der Steuerung f r Tastatur Bildschirm und Maus zu diesem Blade Server bis zu 1 Minute Alle folgenden Leitungsumschaltungen erfolgen inner halb des normalen Zeitrahmens bis zu 20 Sekunden f r das Umschalten von Tastatur Bildschirm und Maus Auswahlknopf f r Laufwerkschlitten Dr cken Sie diesen Knopf um den gemein sam genutzten Laufwerkschlitten der BladeCenter Einheit Laufwerke f r aus tauschbare Datentr ger dem Blade Server zuzuordnen W hrend der Verarbeitung dieser Anforderung blinkt die Anzeige auf dem Knopf Wenn der Laufwerk schlitten dem Blade Server zugeordnet wurde leuchtet diese Anzeige Es kann ca 20 Sekunden dauern bis das Betriebssystem auf dem Blade Server den Laufwerk schlitten erkennt Erfolgt keine Reaktion wenn Sie auf den Auswahlknopf f r Laufwerkschlitten dr cken k
247. f Seite 55 3 Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die das Hot Swap Speicher laufwerk enth lt eine unlackierte Metalloberfl che an der BladeCenter Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an anderen geerdeten Geh use komponenten Entnehmen Sie dann das Laufwerk 4 ffnen Sie den L sehebel am Hot Swap Speicherlaufwerk und schieben Sie das Laufwerk in die Speicherposition bis es fest im Anschluss sitzt 5 Arretieren Sie das Hot Swap Speicherlaufwerk durch Schlie en des L sehebels 6 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen dazu finden Sie unter Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Speichermodul entfernen Entfernen Sie mithilfe der folgenden Informationen ein Speichermodul aus dem Blade Server In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie ein DIMM aus dem Blade Server entfernt wird Diese Informationen gelten auch f r das Entfernen eines DIMM Ab deckelements 56 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Halteklammer Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entfernen Sie ihn aus der Einheit Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Ser ver aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Entfernen S
248. fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogram verwenden auf Seite 21 zugeh rige Fehlernachrichten Informationen Di finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs karten richtig in den Blade Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter und 66 Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 137 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4
249. figurationsdienstprogra verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen zi finden Sie eee e Sei Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter F A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 108 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0013 Fehler Chassis NMI State bu
250. figurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 W hlen Sie Load Default Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellun gen Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten System und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 162 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 3008004 Drei Bootfehler 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 W hlen Sie Load Default Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellun gen 2 Aktualisieren Sie die Firmware auf die aktuelle Version
251. finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden finden Sie in Kapitel 5 Blade Server Kompo nenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren Kapitel 6 Diagnose 219 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Ma nahme Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server ausschalten auf und Blade Server einschalten auf Seite 15 Dr cken Sie w hrend der Initialisierung F1 und schalten Sie die Spiegelungsfunktion aus F h ren Sie danach den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignispr
252. fwerke Unterst tzung f r bis zu zwei Hot Swap f hige Speicher laufwerke vom Typ SFF Small Form Factor SAS Serial Attached SCSI oder SATA Serial ATA PFA Alerts Predictive Failure Analysis e Mikroprozessoren e Speicher e Speicherlaufwerke Elektrische Eingangswerte 12 V Gleichspannung Integrierte Funktionen e Schnittstelle f r CFFh Er weiterungskarte Horizontal compact form factor e Schnittstelle f r CIOv Er weiterungskarte Vertical combination I O e Lokaler Serviceprozessor Inte griertes Managementmodul IMM mit IPMI Firmware Intelligent Platform Management Interface Integrierter Matrox G200eV Video controller LSI 1064E SAS Controller Broadcom BCM5709S Gigabit Ethernet Controller mit zwei Anschl ssen Integrierter Tastatur Bildschirm Maus Controller ber IMM e Funktion Light Path Diagnostics e RS 485 Schnittstelle zur Kommu nikation mit dem Management modul e Automatischer Neustart des Ser vers ASR Automatic Server Restart e USB 2 0 f r die Kommunikation mit dem Tastatur Bildschirm Maus Controller und den Lauf werken f r austauschbare Datentr ger ein externer USB Anschluss wird nicht unterst tzt e Serial Over LAN SOL e Redundante Busse zur Kommuni kation mit der Tastatur der Maus und den Laufwerken f r aus tauschbare Datentr ger Gr e H he 24 5 cm 6U Tiefe 44 6 cm e Breite 2 9 cm e H chstgewicht 4 8 kg
253. g Die Zusatzbatterie wird in DIMM Steckplatz 7 eingesetzt und hat m glicherweise Auswirkungen darauf wie viel Hauptspeicher vom Blade Server erkannt wird Stellen Sie anhand der Tabellen im Abschnitt Speichermodul sicher dass Ihre Hauptspeicherkonfiguration davon nicht betroffen ist Hier dr cken Ber hrungspunkt ServeRAID Controller Gehen Sie wie folgt vor um eine ServeRAID MR10ie CIOv Speicherschnittstellen karte zu installieren 1 Suchen Sie den CIOv Erweiterungsanschluss Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Anschl sse auf Seite 16 2 Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die die Speicherschnittstellen karte enth lt eine unlackierte Metalloberfl che an der BladeCenter Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an anderen geerdeten Geh usekomponenten Nehmen Sie dann die Karte aus der Schutzh lle 3 Wenn auf der ServeRAID MR10ie CIOv Speicherschnittstellenkarte eine Inter poserkarte installiert ist entfernen Sie sie ServeRAID Controller Interposer karte a Wenn die Interposerkarte ber einen Ziehriemen verf gt schieben Sie die sen vom ServeRAID Controller weg Wenn der Ziehriemen um den Ser veRAID Controller gef hrt ist behindert er das Entfernen der Interposer karte b Dr cken Sie die Kunststoffverriegelung mit der die Interposerkarte am ServeRAID Controller befestigt ist nach au en und heben Sie gleichzeitig den Controller wie darge
254. geschaltet ist Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server einschalten auf Seite 15 Vergewissern Sie sich dass der Bildschirm ordnungsgem angeschlossen ist Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCenter Einheit berpr fen Sie Folgendes e Die Bildschirmfunktion wird nicht durch besch digten BIOS Code beein tr chtigt weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt stellung nach einem Fehler bei der UEFI Aktualisierung auf Seite 234 e Die Einheitentreiber sind ordnungsgem installiert Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinen baugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten platinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Die Bildschirmanzeige flimmert ist verschwommen unleserlich weist einen vertikalen Bild durchlauf auf oder ist verzerrt berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einheit weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt 236 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinen baugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Systemplatinenbaugruppe Zeichen werden in der falschen Sprache angezeigt Wenn Zeichen in der falschen Sprache angezeigt werden aktualisieren Sie die Firmware oder das
255. gnoseprogramme ohne Maus ausf hren oder mit einer Maus die nicht von der BladeCenter Einheit gesteuert wird k nnen Sie die Schaltfl chen Next Cat n chste Kategorie und Prev Cat vorige Kategorie nicht verwenden um Kategorien auszuw hlen Alle anderen mit der Maus ausw hlbaren Funktionen sind ber verschiedene Funktionstasten verf gbar Um Serverkonfigurationsdaten wie z B Systemkonfiguration Speicherinhalt Ver wendung von Interruptanforderungen Verwendung von direktem Speicherzugriff oder Einheitentreiber anzuzeigen w hlen Sie die Option Hardware Info Hardwareinformationen oben in der Anzeige aus Diagnosetextnachrichten Die folgenden Informationen helfen Ihnen die Diagnosetextnachrichten zu verste hen die bei der Ausf hrung der Tests angezeigt werden Jede Diagnosetextnachricht meldet eines der folgenden Testergebnisse Passed Bestanden W hrend des Tests wurden keine Fehler festgestellt Failed Nicht bestanden W hrend des Tests wurde ein Fehler festgestellt User Aborted Vom Benutzer abgebrochen Der Test wurde vom Benutzer abge brochen bevor er beendet werden konnte Not Applicable Nicht anwendbar Es wurde versucht eine im Blade Server nicht vorhandene Einheit zu testen Aborted Abgebrochen Der Test konnte aufgrund der Konfiguration des Blade Servers nicht fortgesetzt werden Warning Warnung Der Test konnte nicht ausgef hrt werden An der Hardware die getestet wurde wurde kein Fehle
256. gnosetests nicht zu einer Fehlerdiagnose f hren oder wenn der Blade Server funktionsunf hig ist gehen Sie gem den Anweisungen in diesem Abschnitt vor Wenn Sie einen Softwarefehler vermuten fortlaufend oder sporadisch auftretend finden Sie weitere Informationen im Abschnitt Softwarefehler auf Seite 186 Besch digte Daten im CMOS Speicher oder ein besch digter UEFI Code k nnen unbestimmte Fehler verursachen Um die CMOS Daten zur ckzusetzen entfernen Sie die Batterie und setzen Sie sie dann wieder ein um das Startkennwort zu umgehen und den CMOS Speicher zu l schen weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Batterie entfernen auf Seite 83 Wenn Sie vermuten dass der Kapitel 6 Diagnose 241 242 UEFI Code besch digt ist finden Sie weitere Informationen hierzu im Abschnitt berpr fen Sie die Anzeigen an allen Netzteilen der BladeCenter Einheit in der der Blade Server installiert ist Wenn die Anzeigen signalisieren dass die Netzteile ordnungsgem funktionieren und der Fehler durch erneutes Einsetzen des Blade Servers nicht behoben werden kann gehen Sie wie folgt vor 1 Stellen Sie sicher dass der Steuerkonsolenanschluss richtig in die Systemplatine eingesetzt wurde Informationen zur Position des Anschlusses finden Sie im 2 Wenn die Anzeigen an der Steuerkonsole nicht funktionieren ersetzen Sie die Frontblende Versuchen Sie anschlie end den Blade Server vom erweiterten Managementmo
257. gs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 3008004 IMM Systemereignis 1 protokoll vollst ndig Konfiguration und starten Sie den Server erneut Informationen beschrieben hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus speichern Sie die verwenden auf Seite 21 2 Aktualisieren Sie die Systemfirmware auf die aktuelle Version Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 3 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut a Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Bat terie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 b Mikroprozessoren Informationen h
258. gsgem funktionieren Kapitel 6 Diagnose 199 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 902 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers im SIO Bus und DASD SEP nicht bestanden 1 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu f
259. gurationsdienstprogramm aus und laden Sie die Standardwerte f r die Systemeinstellungen Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Seen Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt Kapitel 6 Diagnose 135 e F hren Sie
260. h den Test erneut durch Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 4 berpr fen Sie ob das Kabel f r das optische Laufwerk an beiden Enden fest angeschlossen ist und ziehen Sie alle lockeren Anschl sse an Informationen zum optischen Laufwerk Laufwerkschlitten fin den Sie in der Dokumentation zum BladeCenter 5 Vergewissern Sie sich dass das Kabel f r das optische Laufwerk nicht besch digt ist und ersetzen Sie das Kabel wenn Sch den vor handen sind Informationen zum optischen Laufwerk Laufwerk schlitten finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter 6 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 7 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch Der aktuelle Code ist unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden 8 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 9 Zus tzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 41559 10 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 11 Ersetzen Sie das CD oder DVD Laufwerk Laufwerkschlitten
261. hdem Sie die Batterie ausgetauscht haben m ssen Sie den Blade Server erneut konfigurieren und Datum und Uhrzeit des Systems erneut einstellen Zum Vermeiden m glicher Gefahren lesen und befolgen Sie folgenden Sicherheitshinweis 84 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Hinweis 2 Vorsicht Eine verbrauchte Lithiumbatterie nur durch eine Batterie mit der IBM Teile nummer 33F8354 oder eine gleichwertige vom Hersteller empfohlene Batterie ersetzen Enth lt das System ein Modul mit einer Lithiumbatterie dieses nur durch ein Modul desselben Typs und desselben Herstellers ersetzen Die Batte rie enth lt Lithium und kann bei unsachgem er Verwendung Handhabung oder Entsorgung explodieren Die Batterie nicht mit Wasser in Ber hrung bringen e ber 100 C erhitzen reparieren oder zerlegen Entsorgen Sie die Batterie gem den rtlichen Bestimmungen Anmerkung 1 In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie eine Batterie auf der System platine installiert wird 2 Die Abbildungen in diesem Dokument weichen m glicherweise geringf gig von Ihrer Hardware ab Gehen Sie wie folgt vor um die Batterie zu installieren Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiijund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisungen hierzu finden Sie im Abs
262. her dass die Raumtemperatur inner halb der technischen Betriebsdaten liest Informa tionen dazu finden Sie unter Merkmale und technische Daten auf Seite 10 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze an der BladeCenter Einheit und am Blade Server blockiert sind Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind Stellen Sie sicher dass der CPU K hlk rper rich tig mit der CPU verbunden ist Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 0x80070200 Fehler System board voltage Planar Fault critical Systemplatine kritische Spannung Platinen fehler berpr fen Sie ob der Blade Server richtig in die BladeCenter Einheit eingesetzt wurde Informatio nen dazu finden Sie unter und installieren auf Seite 46 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Blade Server Informationen dazu finden Sie unter und 98 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechn
263. hleife laufend 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen en O e verwenden auf Seite 21 W hlen Sie Load Default Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellun gen 2 Setzen Sie die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihen folge erneut ein und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 3 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 e Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und System P 160 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten C
264. hler 176 180 SW1 2 Schalter auf der Systemplatine Beschreibung 17 SW1 3 Schalter auf der Systemplatine Beschreibung 17 SW1 4 Schalter auf der Systemplatine Beschreibung 18 SW1 5 Schalter auf der Systemplatine Beschreibung 18 SW1 6 Schalter auf der Systemplatine Beschreibung 18 SW1 7 Schalter auf der Systemplatine Beschreibung 18 SW1 8 Schalter auf der Systemplatine Beschreibung 18 SW1 1 Schalter auf der Systemplatine Beschreibung 17 SW3 Schalter auf der Systemplatine Beschreibung 18 System MAC Adressen 22 Systeminformationen 22 Systemplatine Anzeigen 19 Schalter 17 Systemplatinenbaugruppe austauschen 81 Systemsicherheit 22 System bersicht 22 258 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Systemzuverl ssigkeit 44 T Technische Daten BladeCenter HS22 10 Teileliste 37 38 testen Auswahlschalter f r seriellen Anschluss 18 Testprotokoll anzeigen 198 Tipps zur Fehlerbestimmung 243 U UEFI Aktualisierung Fehler 234 UEFI kompatible Einheiten konfigurieren 30 Umleitung ber ferne Konsole 22 Unbestimmte Fehler 241 Unterst tzung Website 245 Unterst tzung erhalten 245 UpdateXpress 3 USB Fehler 187 USB Modul entfernen 61 installieren 62 unterst tzt 62 V Vereinigte Staaten Hinweis zur elektro magnetischen Vertr glichkeit Klasse A 252 Vereinigte Staaten Hinweis zur FCC Klasse A 252 Vergessenes Startkennwort berge hen 26 Ver ffentlichungen R
265. hler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F010C Fehler Group group 1 DIMM Status uncorrectable ECC memory error Gruppe Gruppe 1 DIMM Status nicht behebbarer ECC Speicherfehler 1 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Speicherfehler Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 89 F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktivie
266. hnittstelle zu inaktivieren a Melden Sie sich an der AMM Webschnittstelle an b Klicken Sie im Navigationsfenster unter der berschrift Blade Tasks Blade Aufgaben auf Blade Configuration Blade Konfiguration Kapitel 3 Blade Server konfigurieren 33 34 c Bl ttern Sie abw rts zur Serviceprozessor Schnittstelle LAN over USB auf der Webseite f r die Blade Konfiguration In diesem Abschnitt wer den alle Blades im Geh use aufgelistet auf denen die Schnittstelle LAN over USB aktiviert und inaktiviert werden kann d Aktivieren Sie die Kontrollk stchen neben den Blades die aktiviert oder inaktiviert werden sollen e Klicken Sie auf die Schaltfl che Disable Inaktivieren um die Schnitt stelle LAN over USB auf den ausgew hlten Blades zu inaktivieren Die Schnittstelle LAN over USB manuell konfigurieren Das IMM das die Schnittstelle LAN over USB nutzt ben tigt Betriebssystem treiber und muss konfiguriert werden Das Firmware Aktualisierungspaket bzw das Dienstprogramm f r erweiterte Einstellungen versucht die Konfiguration ggf automatisch auszuf hren Wenn bei der automatischen Konfiguration ein Fehler auftritt oder wenn Sie die Schnittstelle LAN over USB manuell konfigurieren m chten verwenden Sie eine der folgenden Prozeduren Weitere Informationen zur Konfiguration von LAN over USB unter verschiedenen Betriebssystemen finden Sie im IBM White Paper Transitioning to UEFI and IMM Wechsel z
267. hnittstellencontroller vom IMM zum Betriebssystem an LAN over USB wird in der IMM Webschnittstelle auch als USB In band Schnittstelle bezeichnet Normalerweise wird als IMM IP Adresse f r die LAN over USB Schnittstelle die statische Adresse 169 254 95 118 mit der Teilnetzmaske 255 255 0 0 festgelegt Falls eine Kollision von IP Adressen im Netz auftritt kann das IMM eine andere IP Adresse im Bereich 169 254 xxx xxx erhalten Das IMM versucht zun chst die stati sche Standardadresse 169 254 95 118 zu verwenden Wird diese IP Adresse bereits verwendet versucht das IMM nach dem Zufallsprinzip eine Adresse zu erhalten bis es eine Adresse findet die nicht verwendet wird Da das IMM eine zuf llige IP Adresse f r die LAN over USB Schnittstelle erhalten kann verwenden das IBM Dienstprogramm f r erweiterte Einstellungen die Firm ware Flashdienstprogramme DSA und der IBM Director Agent das Service Loca tion Protocol SLP um die IMM IP Adresse zu erkennen Diese Tools f hren eine SLP Multicasterkennung f r die LAN over USB Schnittstelle aus Wenn sie eine Antwort vom IMM empfangen erhalten sie die Attribute mit der IP Adresse die das IMM f r die LAN over USB Schnittstelle verwendet Potenzielle Konflikte mit der LAN over USB Schnittstelle In manchen Situationen k nnen Konflikte zwischen der LAN over USB Schnitt stelle des IMM und bestimmten Netzkonfigurationen Anwendungen oder beidem auftreten So versucht Open MPI beispielsweis
268. hrichten und Fehlercodes Auch in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem und Ihrer Software finden Sie Informatio nen zur Fehlerbehebung Fehler diagnostizieren Bevor Sie sich an den zust ndigen IBM Ansprechpartner oder einen autorisierten Gew hrleistungsserviceanbieter wenden f hren Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch um einen Fehler am Blade Server zu diagnostizie ren I Ermitteln Sie was sich ge ndert hat Pr fen Sie ob eines der folgenden Ele mente hinzugef gt entfernt ersetzt oder aktualisiert wurde bevor der Fehler auftrat e UEFI Code Unified Extensible Firmware Interface e Einheitentreiber Firmware Hardwarekomponenten Software Wenn m glich versetzen Sie den Blade Server in den Zustand zur ck in dem er sich vor dem Auftreten des Fehlers befunden hat Erfassen Sie Daten F r die Diagnose von Hardware und Softwareproblemen ist eine gr ndliche Datenerfassung erforderlich a Dokumentieren Sie Fehlercodes und Anzeigen f r Light Path Diagnostics e Systemfehlercodes Informationen zu einem bestimmten Fehlercode fin den Sie im Abschnitt Fehlerprotokolle auf Seite 89 e Software oder Betriebssystemfehlercodes Informationen zu einem bestimmten Fehlercode finden Sie in der Dokumentation zur Software bzw zum Betriebssystem Informationen hierzu finden Sie auf der Her stellerwebsite f r Dokumentationen Anzeigen f r Light Path Diagnostics Inform
269. i onen hierzu finden Sie in den Abschnitten wit Akne nd K hlk rper installieren auf Seite 78 c Wenn das Problem nicht mehr besteht liegt der Fehler m glicher weise bei Mikroprozessor 1 Ersetzen Sie den Mikroprozessor Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 1 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten K hlk rper entfernen auf Seite 76 und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 2 sofern installiert F r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatine Kapitel 6 Diagnose 147 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 0011002
270. i ausgef hrt wird am Speicherlaufwerk jedoch weiterhin ein Feh ler auftritt ersetzen Sie das Laufwerk durch ein neues 168 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Sporadisch auftretende Fehler Beheben Sie mithilfe der folgenden Informationen beim Blade Server sporadisch auftretende Fehler F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Ein Fehler tritt nur sporadisch 4 berpr fen Sie Folgendes auf und ist schwer zu diagnos kn e Wenn der Blade Server eingeschaltet ist str mt Luft durch den Gebl segrill tizieren an der R ckseite der BladeCenter Einheit Str mt keine Luft funktioniert das Gebl se nicht Dies f hrt zu berhitzung und zu einem automatischen Abschalten des Blade Servers e Die SAS Speicherlaufwerke sind ordnungsgem konfiguriert 2 berpr fen Sie die AMM und IMM Protokolle auf Fehlernachrichten Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehlerprotokolle auf Seite 89 3 Weitere Inform
271. ichertem 46C7171 Cache CIOv Zusatzeinrichtung 16 Erweiterungskarte 8 GB Fibre Channel CIOv Zusatzein 44X1948 richtung Alkohol Reinigungsset Kanada Eng Fr 41Y8746 Alkohol Reinigungsset Brasilien Mexiko 41Y8747 Alkohol Reinigungsset Taiwan Japan 41Y8748 Alkohol Reinigungsset China Malaysia 41Y8749 Alkohol Reinigungsset Austrailien UK 41Y8750 Alkohol Reinigungsset Korea 41Y8751 Alkohol Reinigungsset andere L nder 41Y8752 Alkohol Reinigungsset Ungarn 41Y8753 Alkohol Reinigungsset Lateinamerika 41Y8754 Alkohol Reinigungsset China 41Y8757 Alkohol Reinigungsset Hongkong Sonderverwaltungsregion 41Y8758 der VR China Alkohol Reinigungsset Indien 41Y8759 Alkohol Reinigungsset Singapur 41Y8760 PCI E A Erweiterungseinheit II 43W4390 Etikett Systemservice 46C3473 Etikett FRU Liste 46D1123 Bausatz verschiedene Teile alle Modelle 46D1122 Etikett Warnung 90P4799 40 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Verbrauchsmaterialien sind durch die IBM Erkl rung ber begrenzte Gew hrleis tung nicht abgedeckt Die folgenden Verbrauchsmaterialien k nnen im Einzelhan del bezogen werden Tabelle 2 Verbrauchsmaterialien Typ 7970 Teilenummer Index Beschreibun de 8 Verbrauchs material 14 Batterie 3 0 Volt alle Modelle 33F8354 Batteriezusatzeinrichtung f r ServeRAID MRI0ie CIOv Er i a 46C7177 weiterungskarte Zusatzeinrichtung Gehen Sie wie folgt vo
272. ie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die IMM Firmwareversion aktuell ist F h ren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht aus der Position Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Warten Sie 45 Sekunden
273. ie die Abdeckung des Blade Servers weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 4 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 5 Suchen Sie die DIMM Steckpl tze Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Anschl sse auf Seite 16 Bestimmen Sie welches DIMM aus dem Blade Server entfernt werden soll Achtung Gehen Sie mit den Halteklammern vorsichtig um damit die Klam mern nicht brechen und die DIMM Steckpl tze nicht besch digt werden 6 Bringen Sie die Halteklammern an den Enden des DIMM Steckplatzes in die ge ffnete Position Dr cken Sie hierzu die Halteklammern von der Mitte des DIMM Steckplatzes aus nach au en Anmerkung Um auf die DIMM Steckpl tze 7 bis 12 zugreifen zu k nnen heben Sie die DIMM Klappe mit den Fingern an 7 Ziehen Sie das DIMM mit den Fingern aus dem Steckplatz 8 Installieren Sie in jedem leeren DIMM Steckplatz ein DIMM oder ein DIMM Abdeckelement Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 Anmerkung Bevor Sie den Blade Server einschalten muss sich in jedem DIMM Stecksockel ein DIMM oder ein DIMM Abdeckelement befinden Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 57 9 Wenn
274. ie die Schraube an einer Seite des K hlk rpers um die Versiege lung mit dem Mikroprozessor aufzubrechen b L sen Sie die Schrauben am K hlk rper mit einem Schraubendreher indem Sie jede Schraube um zwei vollst ndige Umdrehungen drehen bis die einzelnen Schrauben gel st sind c Ziehen Sie den K hlk rper mit den Fingern vom Mikroprozessor weg Achtung Verwenden Sie keine Werkzeuge oder spitzen Gegenst nde um den L sehebel am Stecksockel f r den Mikroprozessor zu bewegen Dadurch kann die Systemplatine dauerhaft besch digt werden Mikroprozessor halterung L sehebel f r Mikroprozessor Drehen Sie den Feststellhebel am Stecksockel f r den Mikroprozessor aus der geschlossenen und gesperrten Position bis er in der vollst ndig ge ffneten Position stoppt in einem Winkel von etwa 135 Heben Sie die Abdeckung der Mikroprozessorhalterung nach oben Achtung Ber hren Sie die Anschl sse am Mikroprozessor und am Mikro prozessorstecksockel nicht Ziehen Sie den Mikroprozessor mit den Fingern aus dem Stecksockel heraus Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 77 Mikroprozessor _ Ausrichtungs EN markierungen Stecksockel f r den Mikroprozessor Mikroprozessor halterung 10 Wenn Sie angewiesen werden den Mikroprozessor und den K hlk rper zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mitgelieferte Verpackungsmaterial f r den
275. ie nach dem Releasedatum des UpdateXpress Systempacks oder des UpdateX press Images ver ffentlicht wurden Wenn Sie auf eine Aktualisierung klicken wird eine Seite mit Informati onen angezeigt die eine Liste mit den Fehlern enth lt die durch die Aktualisierung behoben werden Suchen Sie in dieser Liste nach dem aufgetretenen Fehler Auch wenn der Fehler nicht aufgef hrt ist wird er m glicherweise durch die Installation der Aktualisierung behoben 4 berpr fen Sie ob ein Konfigurationsfehler vorliegt und beheben Sie ihn Wenn der Blade Server nicht ordnungsgem konfiguriert ist kann bei der Aktivierung einer Systemfunktion ein Fehler auftreten Wenn Sie an der Blade Server Konfiguration einen falsche nderung vornehmen kann eine aktivierte Systemfunktion m glicherweise nicht mehr verwendet werden Kapitel 1 Vorwort 3 a Vergewissern Sie sich dass die gesamte Hard und Software unterst tzt wird Informationen ber von Ihrem Blade Server unterst tzte Betriebssysteme Zusatzeinrichtungen und Softwareversionen finden Sie a Wenn eine Hardware oder Softwarekomponente nicht unterst tzt wird deinstallieren Sie sie um festzustellen ob der Fehler von dieser Komponente verursacht wird Nicht unterst tzte Hardware muss entfernt werden bevor Sie sich an den zust ndigen IBM Ansprechpartner oder autorisierten Gew hrleistungs serviceanbieter wenden b Vergewissern Sie sich dass der Blade Server das Betriebssystem
276. ieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Seen Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 125 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet si
277. ierzu finden Sie in den Abschnitten Mikroprozessor und K hlk rper entfernen auf Seite Folund Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 3008005 IMM wurde nicht 1 erkannt berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 und Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2 Aktualisieren Sie die IMM Firmware Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn das Problem wei terhin besteht ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Pr fprozedur F hren Sie die Pr fprozedur mithilfe der folgenden Informationen f r den Blade Server aus Als Pr fprozedur wird die Reihenfolge von Schritten bezeichnet die bei der Fehlerdiagnose f r den Blade Server eingehalten werden sollte Informationen zur Pr fprozedur Verwenden Sie die folgenden Informationen zum Ausf hren von Diagnose programmen zum Suchen nach Fehlercodes sowie zum Bestimmen von Einheiten fehlern f r den Blade Server Beachten Sie folgende Hinweise bevor Sie die Pr fprozedur z
278. ifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Ma nahme Fehlercode Beschreibung 3008000 Fehler bei der IMM Kommunikation 3008001 Nicht kompatible IMM Firmwareversion 1 e berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Infor berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Aktualisieren Sie die IMM Firmware Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn das Problem wei terhin besteht ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 und Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Aktualisieren Sie die IMM Firmware Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn das Problem wei terhin besteht ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemp
279. igabit Ethernet Controller konfigurieren Anhand dieser Informationen k nnen Sie die Einheitentreiber f r den Gigabit Ethernet Controller bestimmen Ein Gigabit Ethernet Controller mit zwei Anschl ssen ist auf der Systemplatine des Blade Servers integriert Der Controller verf gt ber eine Vollduplexschnittstelle mit 1000 Mb s zum Herstellen einer Verbindung zu einem der Ethernet kompatib len E A Module in den E A Modulpositionen 1 und 2 Dies erm glicht das gleich zeitige bertragen und Empfangen von Daten im Ethernet LAN Local Area Net work Der Ethernet Controller auf der Systemplatine wird zur E A Modulposition 1 oder 2 geleitet Die logische Verbindung jedes Ethernet Anschlusses zu einer E A Modulposition wird vom Betriebssystem zugewiesen Es ist nicht erforderlich Br cken einzustellen oder den Controller f r das Betriebs system des Blade Servers zu konfigurieren Sie m ssen jedoch einen Einheiten treiber installieren damit das Betriebssystem des Blade Servers mit dem Ethernet Controller kommunizieren kann Die erforderlichen Einheitentreiber sowie Informationen zum Konfigurieren des Ethernet Controllers finden Sie auf der CD mit der Software Broadcom Gigabit Ethernet die mit dem Blade Server geliefert wird Gehen Sie wie folgt vor um aktualisierte Informationen zum Konfigurieren des Controllers zu finden 30 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Anmerkung Die IBM Website wird in reg
280. iker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x80070200 Fehler Expansion Card 1 LDC Fault 1 berpr fen Sie das Ereignisprotokoll des Betriebs critical Erweiterungskarte 1 systems und das Systemereignisprotokoll die LDC Fehler kritisch m glicherweise zus tzliche Informationen enthal ten Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 89 2 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig in das BladeCenter eingesetzt wurde Informationen dazu finden Sie unter und installieren auf Seite 16 3 Aktualisieren Sie die Einheitentreiber f r alle Erweiterungskarten die im Blade Server installiert sind 4 berpr fen Sie ob die Erweiterungskarte richtig eingesetzt wurde Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren 5 Ersetzen Sie die Erweiterungskarte Informationen dazu finden Sie unter karte installieren auf Seite 66 0x80070200 Fehler PCI express bus 1 Expansion 1 berpr fen Sie das Ereignisprotokoll des Betriebs Card HSDC Fault critical PCI systems und das Systemereignisprotokoll die Express Bus 1 Erweiterungs m glicherweise zus tzliche Informationen enthal karte HSDC Fehler kritisch ten Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Se
281. ilfe der folgenden Informationen aus Wenn Sie den Blade Server ausschalten ist er ber die BladeCenter Einheit weiter hin an die Stromversorgung angeschlossen Der Blade Server kann auf Anforderun gen vom Serviceprozessor reagieren wie z B die Anforderung ber Remotezu griff den Blade Server einzuschalten Um den Blade Server vollst ndig von der Stromversorgung zu trennen m ssen Sie ihn aus der BladeCenter Einheit entfer nen Fahren Sie das Betriebssystem herunter bevor Sie den Blade Server ausschal ten Informationen zum Herunterfahren des Betriebssystems finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem Der Blade Server kann auf eine der folgenden Arten ausgeschaltet werden e Sie k nnen den Netzschalter am Blade Server dr cken Informationen hierzu fin den Sie im Abschnitt Steuerelemente und Anzeigen des Blade Servers auf Seite 12 Dadurch wird das Betriebssystem ordnungsgem heruntergefahren sofern das Betriebssystem diese Funktion unterst tzt e Wenn das Betriebssystem nicht mehr arbeitet k nnen Sie den Netzschalter dr cken und f r mindestens 4 Sekunden gedr ckt halten um den Blade Server aus zuschalten Kapitel 2 Einf hrung 15 e Das Managementmodul kann den Blade Server ber die Webschnittstelle des erweiterten Managementmoduls ausschalten Weitere Informationen hierzu fin den Sie im Benutzerhandbuch zum IBM BladeCenter Managementmodul oder unter http www 03 ibm com systems management
282. inden Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion der Komponente aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4 JTS2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus und setzen Sie ihn wieder in die Blade Server Position ein Schalten Sie den Blade Server ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus eine BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 F hren Sie den Test erneut aus Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nungsgem funktionieren 200 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 903 xx
283. ine Erweiterungskarte im Blade Server berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 2 installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogram verwenden auf Seite 21 zugeh rige Fehlernachrichten Informationen 2i finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite karten richtig in den Blade Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informatio
284. ird empfohlen diese Schrauben beim Installieren eines Bladegriffs zu verwenden 7 Wenn Sie angewiesen werden den Bladegriff zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mitgelieferte Verpackungs material f r den Transport Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 53 Bladegriff installieren Verwenden Sie die folgenden Anweisungen als Information zum Installieren eines Bladegriffs Gehen Sie wie folgt vor um einen Bladegriff zu installieren Bladegriff rechts Bladegriff links 1 Halten Sie den Blade Server so dass die Abdeckung nach unten und die Front blende in Ihre Richtung zeigt 2 Suchen Sie die Stelle an der Sie den Bladegriff installieren m chten Anmerkung Der linke und der rechte Griff sind zwei verschiedene Teile Anhand der Abbildung und der im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 aufgelisteten Teile k nnen Sie erkennen an welcher Stelle der Bla degriff installiert werden soll 3 Halten Sie den Bladegriff so dass der blaue Entriegelungshebel zur Mitte des Blade Servers zeigt 4 Richten Sie die Bohrung im Bladegriff an der Bohrung auf dem Blade Server an der Stelle an der der Griff installiert werden soll aus 5 Befestigen Sie die Schraube mit der der Bladegriff am Blade Server befestigt wird mithilfe eines Schraubendrehers Es wird empfohlen die Schraube zu ver wenden die beim Entfernen des B
285. is Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Symptom Ma nahme Das CD oder DVD Laufwerk wird nicht erkannt nachdem es wieder einem Blade Server auf dem Windows 2000 Advanced Server mit SP3 ausgef hrt wird zugeordnet wurde Wenn das CD oder DVD Laufwerk das dem Blade Server x zugeordnet ist einem anderen Blade Server zugeordnet und anschlie end wieder Blade Server x zugeord net wird erkennt das Betriebs system von Blade Server x das CD oder DVD Laufwerk nicht mehr Dieser Fall kann eintre ten wenn Sie die Laufwerke nicht sicher stoppen bevor der Eigner des Laufwerkschlittens CD oder DVD Laufwerk Dis kettenlaufwerk oder USB An schluss gewechselt wird Anmerkung Da die Kommunikation zwischen der BladeCenter Einheit und den Einheiten mit einem Laufwerkschlitten ber USB erfolgt entspricht der Wechsel zu einem anderen Blade Server als Eigner eines Laufwerkschlittens einer Trennung der Verbindung zu einer USB Einheit Bevor Sie zu einem anderen Blade Server als Eigner eines CD oder DVD Laufwerks Laufwerkschlittens wechseln stoppen Sie Einheiten mit Laufwerkschlitten auf dem Blade Server der aktuell als Eigner der Laufwerkschlitten fungiert Gehen Sie dabei wie folgt vor 1 Klicken Sie doppelt auf das Symbol Hardware entfernen oder auswerfen in der Windows Taskleiste 2 W hlen Sie USB
286. it im Blade Ser ver 2 Die Abbildungen in diesem Dokument weichen m glicherweise geringf gig von Ihrer Hardware ab Gehen Sie wie folgt vor um eine optionale Erweiterungseinheit zu installieren Erweiterungseinheit Entriegelung der Blade Server Abdeckung Entriegelung der t Blade Server Abdeckung 1 Bestimmen Sie den Bladeerweiterungsanschluss und entfernen Sie die Abde ckung falls eine Abdeckung installiert ist weitere Informationen dazu finden Sie unter Blade Server Anschl sse auf Seite 16 2 Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die die optionale Erweiterungs einheit enth lt eine unlackierte Metalloberfl che an der BladeCenter Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an anderen geerdeten Geh usekompo nenten Entnehmen Sie dann die optionale Erweiterungseinheit 3 Richten Sie die optionale Erweiterungseinheit wie in der Abbildung dargestellt aus 4 Senken Sie die Erweiterungseinheit so ab dass die Kerben an der R ckseite auf die Abdeckungsstifte an der R ckseite des Blade Servers geschoben werden Drehen Sie die Erweiterungseinheit anschlie end nach unten auf den Blade Ser ver 5 Wenn die Erweiterungseinheit ber eine Entnahmevorrichtung verf gt z B eine R ndelschraube oder einen Hebel verwenden Sie diese Vorrichtung um die Erweiterungseinheit auf der Systemplatine zu sichern Andernfalls dr cken Sie die Erweiterungseinheit fest in die geschlossene Position
287. ite 89 2 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig in das BladeCenter eingesetzt wurde Informationen dazu finden Sie unter und installieren auf Seite 46 3 Aktualisieren Sie die Einheitentreiber f r alle Erweiterungskarten die im Blade Server installiert sind 4 berpr fen Sie ob die Erweiterungskarte richtig eingesetzt wurde Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte entfernen auf und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 5 Ersetzen Sie die Erweiterungskarte Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungs karte installieren auf Seite 66 Kapitel 6 Diagnose 99 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x80070200 Fehler System board chip set Sys Board Fault critical System platine Chipsatz System platinenfehler kritisch 1 Stellen Sie si
288. itten Sie den Kunden die Anschlussdose an der die Maschine angeschlossen ist vom Stromkreis zu trennen und gegen Wiedereinschalten zu sichern Verlassen Sie sich niemals darauf dass ein Stromkreis unterbrochen ist Pr fen Sie ob der Stromkreis tats chlich unterbrochen wurde Wenn Sie Arbeiten an Ger ten mit offen liegenden elektrischen Schaltkreisen ausf hren sind folgende Vorsichtsma nahmen zu beachten Sorgen Sie daf r dass sich eine zweite Person in der N he aufh lt die mit den Einrichtungen zum Trennen der Stromversorgung vertraut ist und die Stromversorgung ggf trennen kann Sicherheit vi Arbeiten Sie nur einh ndig mit eingeschalteten elektrischen Ger ten lassen Sie die andere Hand in der Hosentasche oder hinter dem R cken Dadurch vermeiden Sie einen geschlossenen Stromkreis der einen Stromschlag ausl sen k nnte Achten Sie bei der Nutung eines Pr fger ts auf die korrekten Einstellungen und verwenden Sie nur zugelassene Messkabel und Zubeh rteile f r das Pr fger t Stellen Sie sich auf eine geeignete Gummimatte die als Isolierung gegen z B Metallbodenschienen oder Maschinengeh use dient Gehen Sie beim Messen hoher Spannungen sehr vorsichtig vor Damit die ordnungsgem e Erdung von Komponenten wie z B Stromversor gungseinheiten Pumpen Gebl sen L ftern sowie Motoren und Generatoren sichergestellt ist warten Sie diese Komponenten nicht w hrend sie aus einem Ger t ausg
289. k f r austauschbare Datentr ger falls zutreffend 2 Laufwerk f r austauschbare Datentr ger 3 Laufwerkschlittenkabel falls zutreffend 4 Laufwerkschlitten b Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebenen Reihenfolge und starten Sie den Blade Server anschlie end jedes Mal erneut 1 Kabel f r das Laufwerk f r austauschbare Datentr ger falls zutreffend 2 Laufwerkschlittenkabel falls zutreffend 3 Laufwerk f r austauschbare Datentr ger 4 Laufwerkschlitten BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch 7 berpr fen Sie ob das erweiterte Managementmodul ordnungsgem funktio niert weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCenter Einheit Anmerkung Einige Typen von BladeCenter Einheiten verf gen ber mehrere Managementmodul Komponenten die m glicherweise getestet oder ersetzt werden m ssen weitere Informationen hierzu finden Sie im Installations handbuch zu Ihrem erweiterten Managementmodul 8 Ersetzen Sie das erweiterte Managementmodul weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCenter Einheit Wenn der Fehler nach Durchf hrung dieser Schritte nicht behoben ist liegt ver mutlich ein Fehler am Blade Server vor Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an Laufwerken f r austauschbare Datentr ger auf Seite 183 oder Fehler am USB Anschluss auf Seite 187 Fehler
290. keine Daten an das erweiterte Managementmodul berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 und im Abschnitt Blade Server i einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 e Wenn die Betriebsanzeige ausgeschaltet ist ist die Stromversorgung der Blade Server Position unterbrochen der Blade Server defekt oder die LED Informationsanzeige lose oder defekt Weitere Informationen hierzu finden Sie im Aoscinin Bade Server su cn und im Abschnitt berpr fen Sie die Richtlinien zur Stromverbrauchssteuerung im Betriebssystem f r den Blade Server Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch zum erweiterten Managementmodul berpr fen Sie das Protokoll des erweiterten Managementmoduls f r den jeweiligen Blade Server auf einen Fehler der das Einschalten des Servers verhindert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehlerprotokolle auf Seite 89 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 und Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Wenn Sie gerade eine Einheit im Blade Server installiert haben entfernen Sie sie und star ten Sie den Blade Server erneut Wenn der
291. konsole entfernen 74 Steuerkonsole installieren s74 FRUs entfernen und wieder installi r n 2 75 Mikroprozessor und K hlk rper entfernen 76 Mikroprozessor und K hlk rper installieren 78 W rmeleitpaste X 8 Systemplatinenbaugruppe entfernen 8 Systemplatinenbaugruppe installieren 82 Verbrauchsmaterialien entfernen und wieder instal lieren E s83 Batterie entierne 83 Batterie einsetzen 84 Kapitel 6 Diagnose 87 bersicht ber die Ba 87 POST 88 Fehlerprotokolle 89 IMM Fehlernachrichten 91 POST Fehlercodes 146 Pr fprozedur 165 Informationen zur Pr fprozedur 165 Pr fprozedur ausf hren 166 Fehlerbehebungstabellen 167 Allgemeine Fehler 167 Fehler am Speicherlaufwerk 168 Sporadisch auftretende Fehler 169 Tastatur oder Mausfehler 170 Speicherfehler 171 Bildschirm oder Bildschirmanzeigefehler 173 Fehler bei der Netzverbindung 174 Fehler bei Zusatzeinrichtungen 175 iii Stromversorgungsfehlernachrichten Fehler bei der Stromversorgung Fehler an Laufwerken f r Sususchb fe Daten tr ger F ServerG ide Fehler Fehler am Serviceprozessor Softwarefehler Fehler am USB Anschluss Funktion Light Path Diagnostics Anzeigen f r Light Path Diagnostics anzeigen Anzeigen f r Light Path Diagnostics Diagnoseprogramme und Nachrichten in Dynamic System Analysis Diagnoseprogramme ausf hrei Diagnosetextnachrichten Testprotokoll anzeigen
292. ktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf Seite 56fund Speichermodul installieren au Seite 58 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt 102 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt
293. kungen 251 Hinweise zur elektromagnetischen Vertr glichkeit In diesen Informationen finden Sie die Hinweise zur elektromagnetischen Vertr g lichkeit FCC Richtlinie Federal Communications Commission Anmerkung Dieses Ger t wurde getestet und liegt gem Teil 15 der FCC Richtli nie innerhalb der Grenzwerte f r digitale Ger te der Klasse A Diese Grenzwerte sind daf r vorgesehen einen ausreichenden Schutz gegen St rungen zu bieten wenn das Ger t im Gewerbebereich betrieben wird Dieses Ger t erzeugt verwen det und strahlt Hochfrequenzenergie ab Werden bei der Installation und dem Betrieb die Anweisungen des Bedienungshandbuchs nicht befolgt k nnen eventu ell HF Kommunikationseinrichtungen gest rt werden Der Betrieb dieses Ger tes in einem Wohngebiet kann St rungen verursachen in diesem Fall muss der Benutzer auf eigene Kosten sicherstellen dass die St rungen beseitigt werden Ordnungsgem abgeschirmte und geerdete Kabel und Stecker sind f r die Einhal tung der FCC Emissionsgrenzwerte erforderlich IBM bernimmt keine Verantwor tung f r St rungen beim Radio oder Fernsehempfang die durch ungeeignete Kabel und Stecker bzw eigenm chtige nderungen am Ger t entstehen Durch eigenm chtige nderungen kann die Berechtigung des Benutzers zum Betrieb des Ger tes erl schen Dieses Ger t entspricht Teil 15 der FCC Richtlinien Der Betrieb unterliegt den fol genden zwei Bedingungen 1 Dieses Ger t darf
294. l 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Leuchtende Light Path Diagnostics Anzeige Beschreibung Ma nahme Fehler bei DIMM x Ein Speicherfehler ist aufgetreten 1 berpr fen Sie ob das DIMM auf das die leuchtende Anzeige hinweist unterst tzt wird Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Diagnostics anzeigen auf Seite 188 2 berpr fen Sie ob das DIMM auf das die leuchtende Anzeige hinweist richtig einge setzt wurde Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul und im Abschnitt 3 Ersetzen Sie das DIMM auf das die leuch tende Anzeige hinweist Weitere Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen auf Seite 56 i itt Speichermodul installieren auf Seite 58 Anmerkung Wenn mehrere DIMM Anzeigen leuchten bedeutet dies nicht zwangsl ufig dass mehrere DIMM Fehler vorliegen Wenn mehrere DIMM Anzeigen leuchten berpr fen Sie nacheinander ob die betreffenden DIMMs richtig eingesetzt wurden oder ersetzen Sie die DIMMs der Reihe nach bis der Fehler behoben ist LP1 e LP1 Anzeige auf der Systemplatine Anzei Suchen Sie nach leuchtenden Fehleranzeigen gen f r Light Path Diagnostics auf der a
295. ladeCenter Einheit und am Blade Server blockiert sind 3 Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind 4 Stellen Sie sicher dass in jeder Position der BladeCenter Einheit entweder eine Einheit oder eine Abdeckblende installiert ist 5 Stellen Sie sicher dass im Blade Server keine K hlk rper DIMMs K hlk rperabdeckungen oder DIMM Abdeckelemente fehlen Informatio nen dazu finden Sie unter Kapitel amp Teilelite Typ 78707 auf Seite 37 6 Stellen Sie sicher dass der CPU K hlk rper rich tig mit der CPU verbunden ist Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 0x80080000 Information Blade bezel 1 presence Front Panel present Bladefrontblende 1 Pr senz Bedienfeld vorhan den i S berpr fen Sie ob das Steuerkonsolenkabel rich tig angeschlossen ist Informationen dazu finden Sie unter Steuerkonsole entfernen auf Seite 74 und Steuerkonsole installieren auf Seite 74 2 Ersetzen Sie die Frontblende Informationen dazu finden Sie unter Frontblendenbaugruppe entfernen auf Seite 71 Frontblendenbau gruppe installieren auf Seite 72 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Infor mationen dazu finden Sie unter Systemplatinen baugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite
296. ladegriffs herausgedreht wurde 6 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 54 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Hot Swap f higes Speicherlaufwerk entfernen Entfernen Sie mithilfe der folgenden Informationen ein Hot Swap f higes Speicher laufwerk Der Blade Server verf gt ber zwei Hot Swap f hige SAS Speicherpositionen f r den Ein oder Ausbau von Hot Swap f higen Speichereinheiten wie etwa ein SAS Speicherlaufwerk Gehen Sie wie folgt vor um ein Hot Swap Festplattenlaufwerk oder eine Laufwerkabdeckblende zu entfernen Hot Swap Speicherlaufwerk Entriegelungsgriff NJ Speicherlaufwerk Abdeckblende Speicherlaufwerk Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Dr cken Sie den Entriegelungshebel orange am Speicherlaufwerk um den Griff f r die Laufwerkhalterung zu l sen 3 Ziehen Sie am Entriegelungsgriff um das Laufwerk aus der Speicherposition zu entfernen 4 Wenn Sie angewiesen werden das Speicherlaufwerk zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mitgelieferte Verpa ckungsmaterial f r den Transport Hot Swap Speicherlaufwerk installieren Der Blade Server verf gt ber zwei SAS Speicherpo
297. latinenbaugruppe installieren auf Seite 82 3008002 Fehler bei Konfigurations aktualisierung auf IMM berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten en ade Ser au ae Aktualisieren Sie die IMM Firmware Informationen hierzu finden Sie im Abschni afirmwrreaktuaiirungen aut Set 20 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn das Problem wei terhin besteht ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 3008003 Fehler bei Konfigurations abruf von IMM s berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 und Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Aktualisieren Sie die IMM Firmware Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn das Problem wei terhin besteht ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 164 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmun
298. ler nicht mehr auftritt Informatio nen hierzu finden Sie im eh Seite 56 4 Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM Setzen Sie die DIMMs anschlie fend wieder in die urspr nglichen Steckpl tze ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speicher modul installieren auf Seite 58 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den e a platinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 151 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 00580A1 Ung ltige DIMM Bele gung f r Speicher modus 1 Vergewissern Sie sich dass die DIMMs in der richtigen Reihenfolge installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
299. lgenden Abbildung ist dargestellt wie ein USB Modul aus dem Blade Ser ver entfernt wird Gehen Sie wie folgt vor um das USB Modul zu entfernen Sicherheitshinweise auf Seite viilund 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entfernen Sie ihn aus der Einheit Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Ser ver aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Entfernen Sie die Abdeckung des Blade Servers weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 4 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Installationsrichtlinien auf Seite 43 5 Wenn eine optionale CIOv Erweiterungskarte installiert ist entfernen sie sie Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt CIOv Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 61 Suchen Sie das USB Modul auf der Systemplatine Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Anschl sse auf Sit 1 Ziehen Sie das USB Modul mit den Fingern aus dem Anschluss Wenn Sie angewiesen werden das USB Modul zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mitgelieferte Verpa
300. lgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und System 2010001 PCI X SERR 1 berpr fen Sie ob die Erweiterungskarte richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Er weiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 2 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und System Kapitel 6 Diagnose 157 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Kompon
301. llation bersicht zur Konfiguration und Installation Anhand dieser Informationen k nnen Sie den Blade Server installieren und konfi gurieren Wenn Sie die ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation verwenden ben tigen Sie keine Installationsdisketten Sie k nnen die CD verwenden um jedes beliebige unterst tzte IBM Blade Server Modell zu konfigurieren Das Installations programm stellt eine Liste von Tasks zur Verf gung die f r die Installation des Blade Servers erforderlich sind Anmerkung Die Produktmerkmale und Funktionen k nnen sich je nach Version des Programms ServerGuide geringf gig voneinander unterscheiden Wenn Sie die ServerGuide CD zur Konfiguration und Installation starten werden Sie vom Programm aufgefordert die folgenden Tasks durchzuf hren e W hlen Sie Ihre Sprache aus e W hlen Sie Ihre Tastaturbelegung und Ihr Land aus Zeigen Sie die bersicht an um mehr ber die Funktionen von ServerGuide zu erfahren e Zeigen Sie die Readme Datei an um Installationshinweise f r Ihr Betriebssystem und f r den entsprechenden Adapter zu erhalten Starten Sie die Installation des Betriebssystems Dazu ben tigen Sie die Betriebs system CD Betriebssystem installieren Anhand dieser Anweisungen k nnen Sie das Betriebssystem auf dem Blade Server installieren Kapitel 3 Blade Server konfigurieren 27 Zur Installation des Betriebssystems auf einem Blade Server k nnen Sie eine der folg
302. lliert sind Informationen dazu finden Sie vier unter Installieren auf Seite 78 2 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen 4 finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 3 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 4 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist 0x806F0807 Information Processor X CPU X Status Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie disabled Prozessor X Status sicher dass die Prozessoren ordnungsgem CPU X inaktiviert Anmer installiert sind Informationen dazu finden Sie kung X 1 2 unter installieren auf Seite 78 2 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen Ti finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 3 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 4 F hren Sie das Konfigurationsdi
303. ln Sie zu http publib boulder ibm com infocenter toolsctr 1r0 index jsp 2 Klicken Sie im Navigationsfenster auf IBM System x and BladeCenter Tools Center IBM System x und BladeCenter Tools Center 3 Klicken Sie auf Tools Tools gt Error reporting and analysis tools Fehlerbericht und Analysetools gt IBM Dynamic System Analysis IBM Dynamic System Analysis c Erfassen Sie Daten zur BladeCenter Einheit Daten zur BladeCenter Einheit erhalten Sie ber die Webschnittstelle zum erweiterten Managementmodul Halten Sie diese Informationen bereit wenn Sie sich an den zust ndigen IBM Ansprechpartner oder autorisierten Gew hrleistungsserviceanbieter wenden Sie k nnen die Informationen anzeigen oder als komprimiertes Paket mit dem Namen Service Data Servicedaten speichern das Sie auf ein anderes System bertragen oder f r einen Ansprechpartner bereitstellen k nnen Informationen zum Speichern der Datei Service Data finden Sie im Benutzerhandbuch zum erweiterten Managementmodul unter docdisplay brandind 5000008 amp Indocid MIGR 5073887 oder indem Sie wie folgt vorgehen Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschreibung im vorliegenden Dokument ab 1 Wechseln Sie zu http www ibm com systems support 2 Klicken Sie unter Product support Produktunterst tzung auf den Ein trag BladeCenter
304. ls eine der fol genden Komponenten in der angegebenen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und System platinenbaugruppe installieren auf Seite 82 3018000 Fehler bei der TPM Kommunikation Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Ann ren und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 3018001 Signatur der prim ren FW Bank ist ung ltig 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus w hlen Sie Load Default Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellungen 2 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den eaea a und _Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 159 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Information
305. m Abschnitt Blade Server einschalten auf Seite 15 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnose code aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Weitere Informa tionen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade und im Abschnitt Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen der fehlerhaften Komponente Kapitel 6 Diagnose 213 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma
306. m Ereignisprotokoll des erweiterten Managementmoduls Informa tionen zu einer nicht optimalen Bedingung im Blade Server enthalten sind e Wenn die Bladefehleranzeige leuchtet bedeutet dies dass ein Fehler aufgetre ten ist berpr fen Sie das Diagnosefeld und die Anzeigen f r Light Path Diagnostics um die fehlerhaften Komponenten zu isolieren 2 Gehen Sie wie folgt vor um das Diagnosefeld und die Anzeigen f r Light Path Diagnostics zu berpr fen a Entfernen Sie den Blade Server aus der BladeCenter Einheit Weitere Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCen ter Einheit entfernen auf Seite 45 b Legen Sie den Blade Server auf einer ebenen antistatischen Fl che ab c Entfernen Sie die Abdeckung des Blade Servers Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen d Halten Sie den Schalter f r Light Path Diagnostics gedr ckt um die Anzei gen der fehlerhaften Komponenten im Blade Server einzuschalten Die Anzeigen leuchten so lange wie Sie den Schalter gedr ckt halten bis zu 25 Sekunden lang BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch In der folgenden Abbildung sind die Positionen der Fehleranzeigen der System platine dargestellt Fehleranzeige DIMM7 y Fehleranzeige Fehleranzeige Fehleranzeige SAS 0 Mikroprozessor 2 Batterie Fehleranzeige hie
307. m Test des EEPROM auf der Systemplatine wurden Fehler festgestellt Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion der Komponente aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ordnungsgem funktionieren 405 003 xxx Keine Fehler beim Test des internen Speichers Nicht zutreffend 405 904 xxx Fehler beim Test des internen Speichers 1 Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion der Komponente aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Webaitsuner zu finden Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ordnungsgem
308. m Text und einem Fehlercode Sie k nnen das IMM Protokoll ber das Men des Konfigurationsdienstprogramms anzeigen indem Sie Advan ced Setup Erweiterte Konfiguration gt Integrated Management Module IMM Settings IMM Einstellungen gt IMM System Event Log IMM Systemereignis protokoll ausw hlen Weitere Informationen und Fehlercodes in Textform finden Sie im Ereignisprotokoll zum erweiterten Managementmodul in Ihrer BladeCenter Einheit Fehler am SAS Festplattenlaufwerk beheben Diagnostizieren und beheben Sie Fehler am SAS Festplattenlaufwerk mithilfe der folgenden Informationen Im Falle einer SAS Fehlernachricht liegt m glicherweise mindestens eine der fol genden Ursachen vor e Ein Fehler bei einer SAS Einheit Adapter Laufwerk oder Controller Eine falsche SAS Konfiguration berpr fen Sie im Falle einer SAS Fehlernachricht ob alle SAS Einheiten richtig konfiguriert sind Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben Diagnostizieren und beheben Sie Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Res sourcen Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen werden m glicherweise als Fehler am Blade Server angezeigt In den folgenden Abschnitten finden Sie Vor gehensweisen die Ihnen beim Unterscheiden von Fehlern am Blade Server und Fehlern an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen helfen Wenn Sie vermu ten dass ein Fehler an einer gemeinsam genutzten Ressource vorliegt finden Sie
309. m ausgef hrt wird und die Datei ibm_rndis_server_os inf nicht bereits zuvor installiert wurde Die Datei muss nur einmal installiert werden Sie wird von Windows Betriebssystemen zum Erkennen und Verwenden des Leistungsmerkmals LAN over USB ben tigt 1 Fordern Sie eine Windows Version des IMM Server Firmware und DSA Aktualisierungspakets an weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch 10 11 Extrahieren Sie die Dateien ibm_rndis_server_os inf und device cat aus dem Firmware Aktualisierungspaket und kopieren Sie sie in das Unterver zeichnis WINDOWS inf F r Windows 2003 Installieren Sie die Datei ibm_rndis_server_os inf indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken und Installieren ausw h len Damit wird unter WINDOWS inf eine PNF Datei mit demselben Namen erstellt F r Windows 2008 Wechseln Sie zu Computerverwaltung dann zu Ger te manager und suchen Sie nach der RNDIS Einheit W hlen Sie Eigenschaften gt Treiber gt Treiber erneut installieren aus Verweisen Sie den Server auf das Verzeichnis Windows inf in dem er die Datei ibm_rndis_server_os inf fin den und die Einheit installieren kann Wechseln Sie zu Computerverwaltung dann zu Ger temanager klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Netzwerkkarten und w hlen Sie Nach ge n derter Hardware suchen aus Mit einem kleinen
310. m x und xSeries finden Sie unter der Adresse http www ibm com Informationen zu IBM BladeCenter finden Sie unter der Adresse http www ibm com systems bladecenter Informationen zu IBM IntelliStation finden Sie unter der Adresse Ihttp www ibm com intellistation Serviceinformationen zu IBM Systemen und Zusatzeinrichtungen finden Sie unter http www ibm com systems support Software Service und unterst tzung Anhand dieser Informationen k nnen Sie sich an IBM Service und Unterst tzung wenden um Fragen zum Blade Server zu stellen ber die IBM Support Line erhalten Sie gegen eine Geb hr telefonische Unterst t zung bei Problemen mit der Nutzung der Konfiguration und der Software von System x und xSeries Servern BladeCenter Produkten IntelliStation Workstations und Ger ten Informationen dazu welche Produkte von der Support Line in Ihrem Land oder Ihrer Region unterst tzt werden finden Sie unter der Adresse http www ibm com services sl products Weitere Informationen zur Support Line und zu anderen IBM Serviceleistungen finden Sie unter http www ibm com services Unterst tzungsrufnummern finden Sie unter http www ibm com planetwide In den Vereinigten Staaten oder in Kanada k nnen Sie die folgende Nummer anrufen 1 800 IBM SERV 1 800 426 7378 Hardware Service und unterst tzung Anhand dieser Kontaktinformationen k nnen Sie neue Ger te bestellen oder IBM Service und Unte
311. mationen Backup wurde hierzu finden Sie im Abschnitt Schalter auf der Systemplatine auf Seite gebootet EJ 3048006 Sekund res UEFI Image F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen hierzu Backup wurde auf finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf grund einer ABR W hlen Sie Load Default Settings Standardeinstellungen laden gebootet aus und speichern Sie die Einstellungen 3138002 Konfigurationsfehler 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und l schen Sie beim Booten alle an den Einstellungen zuletzt vorgenommenen nderungen Infor mationen hierzu finden Sie im Abschrikl Kanffeietionsdiense rogtam m verwenden auf Seite 2 2 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen en verwenden auf Seite 21 W hlen Sie Load Default Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellun gen Kapitel 6 Diagnose 163 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qual
312. mplatine im Blade Server finden und definieren In der folgenden Abbildung ist die Position des Schalters f r Light Path Diag nostics auf der Systemplatine dargestellt Swi N N af i 1 4 U rl m D a Da 2 N n Pe z ER 5 u u le e SW3 In der folgenden Tabelle werden die Funktionen der einzelnen Schalter auf den Schalterbl cken SW1 SW2 SW3 beschrieben Schalternummer Beschreibung Schalterstellung Definition SW1 1 Schalter zum ber Wenn die Stellung die Mit diesem Schalter schreiben des Kenn ses Schalters ge ndert wird das Start worts wird wird das Start kennwort ber kennwort zur ckge schrieben Bei der Aus setzt lieferung des Systems ist dieser Schalter aus geschaltet er kann in einem funktionsf hi gen System jedoch ein oder ausgeschaltet sein SW1 2 Physisch vorhandenes Der Schalter ist We
313. n Kapitel 2 Einf hrung 9 Merkmale und technische Daten Diese Tabelle enth lt bestimmte Informationen zum Blade Server z B Hardware Features des Blade Servers und die Abmessungen des Blade Servers Anmerkungen 1 Stromversorgung K hlung Laufwerke f r austauschbare Datentr ger externe Anschl sse und erweiterte Systemverwaltung Advanced System Management ASM werden durch die BladeCenter Einheit bereitgestellt 2 Das Betriebssystem auf dem Blade Server muss USB Unterst tzung bereitstel len damit die USB Laufwerke und Einheiten vom Blade Server erkannt und verwendet werden k nnen Die BladeCenter Einheit verwendet USB f r die interne Kommunikation mit diesen Einheiten In der folgenden Tabelle sind die Merkmale und technischen Daten des Blade Ser vers zusammengefasst 10 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Tabelle 1 Merkmale und technische Daten Mikroprozessor Unterst tzung f r bis zu zwei Dual Core oder Quad Core Mikroprozessoren aus der Intel Xeon 5500 Prozessorreihe Anmerkung Sie k nnen den Typ und die Geschwindigkeit der Mikro prozessoren im Blade Server mithilfe des Konfigurationsdienstprogramms bestimmen Speicher e 12 DIMM Steckpl tze Dual Inline Memory Module e Typ VLP DDR3 DRAM Very Low Profile bzw Double Data Rate Unterst tzung f r DIMMs mit 1 GB 2 GB 4 GB und 8 GB und bis zu 96 GB Gesamtspeicher auf der Systemplatine Lau
314. n auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion der Komponente aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter zu finden Schalten Sie den Blade Server aus und setzen Sie ihn wieder in die Blade Server Position ein Schalten Sie den Blade Server ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus eine BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nun
315. n Abschnitten und K hlk rper installieren auf Seite 78 c Wenn das Problem nicht mehr besteht liegt der Fehler m glicher weise bei Mikroprozessor 1 Ersetzen Sie den Mikroprozessor 3 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 1 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 2 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatine Informatio nen hierzu finden Sie in den Abschnitten und 146 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker
316. n Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nungsgem funktionieren 206 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 909 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers im EXP B Bus nicht bestanden 1 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie Warten Sie 45 Sekunden und setzen S
317. n Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf und Speichermodul installieren au Seite 58 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt 114 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F010C Fehler Group group 1 DIMM Group Sta uncorrectable ECC memory error Gruppe Gruppe 1 DIMM Gruppen Status nicht behebba
318. n Sie die Abdeckung ab oder heben Sie sie vom Blade Server ab und bewahren Sie sie zur sp teren Verwendung auf Hinweis 21 Vorsicht Wenn der Blade mit einer Stromquelle verbunden ist k nnen gef hrliche Span nungen auftreten Bringen Sie deshalb immer vor Inbetriebnahme des Blades die Bladeabdeckung wieder an Blade Server Abdeckung schlie en In diesen Anweisungen finden Sie Informationen zum Schlie en der Blade Server Abdeckung Achtung Sie k nnen den Blade Server erst dann in die BladeCenter Einheit einsetzen wenn die Abdeckung installiert und geschlossen ist oder wenn eine Erweiterungseinheit installiert ist Versuchen Sie nicht diesen Schutz au er Kraft zu setzen Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 49 Gehen Sie wie folgt vor um die Blade Server Abdeckung zu schlie en Entriegelung der k Blade Server Abdeckung 1 Schlie en Sie die DIMM Klappe indem Sie die Klappe in Richtung der DIMM Steckpl tze drehen 2 Wenn Sie eine Erweiterungseinheit aus dem Blade Server entfernt haben instal lieren Sie diese jetzt weitere Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 3 Senken Sie die Abdeckung so ab dass die Kerben an der R ckseite auf die Abdeckungsstifte an der R ckseite des Blade Servers geschoben werden wie in der Abbildung gezeigt Vergewissern Sie sich vor dem Schlie en der Abde ckung dass alle Komponenten ordnungsgem
319. n den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die IMM Firmwareversion aktuell ist F h ren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht aus der Position Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Warten Sie 45 Sekunden und se
320. n hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server ausschalten auf Seite 15 3 Entfernen Sie den Blade Server aus der BladeCenter Einheit weitere Informa tionen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 4 Entfernen Sie die Abdeckung weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 5 Wenn eine Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 234 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Suchen Sie auf der Systemplatine nach Schalterblock SW1 weitere Informatio A hierzu finden Sie im Abschnitt Schalter auf der Systemplatine auf Seite TA Versetzen Sie den Schalter f r die UEFI Sicherungsseite SW1 5 auf die Posi tion ON um die Sicherungsseite zu aktivieren Wenn Sie die optionale Erweiterungseinheit entfernt haben installieren Sie sie wieder Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Optionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 Bringen Sie die Abdeckung wieder an und installieren Sie den Blade Server wieder in der BladeCenter Einheit berpr fen Sie ob der Laufwerkschlitten dem richtigen Blade Server zugeordnet ist Weitere
321. n im Konfigurationsdienstprogramm vor nehmen werden einige dieser nderungen unter System Information System informationen angezeigt Sie k nnen Einstellungen nicht direkt unter System Information ndern Diese Option ist nur im vollst ndigen Men des Konfigurationsdienstprogramms verf gbar System Summary W hlen Sie diese Option aus um Konfigurationsdaten anzuzeigen wie z B die ID die Geschwindigkeit und die Cachegr en der Mikroprozessoren den Systemtyp und das Modell des Servers die Seriennummer die System UUID sowie die Menge an installiertem Speicher Wenn Sie Konfigurations nderungen ber andere Optionen im Konfigurationsdienstprogramm vorneh men werden die nderungen unter System Summary System bersicht dargestellt Sie k nnen Einstellungen nicht direkt unter System Summary ndern Product Data W hlen Sie diese Option aus um die ID der Systemplatine die nderungs stufe oder das Ausgabedatum der Firmware des integrierten Management moduls und des Diagnosecodes sowie die Version und das Datum anzuzei gen 22 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Diese Option ist nur im vollst ndigen Men des UEFI Konfigurationsdienst programms verf gbar System Settings W hlen Sie diese Option aus um die Einstellungen der Serverkomponenten anzuzeigen oder zu ndern Processors W hlen Sie diese Option aus um die Prozessoreinstellungen anzuzeigen
322. n in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 0058007 Bei dieser Konfiguration der DIMM Belegung kann POST nicht durch gef hrt werden 1 Vergewissern Sie sich dass die DIMMs in der richtigen Reihenfolge installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58 2 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 3 Entfernen Sie jeweils ein DIMM und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut bis der Fehler nicht mehr auftritt Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen au Seite 56 4 Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM Setzen Sie die DIMMs anschlie end wieder in die urspr nglichen Steckpl tze ein und starten Sie den Server
323. n von austauschbaren Komponenten Verbrauchsmaterial F r den Kauf und Austausch von Verbrauchsmaterialien Komponenten mit begrenzter Lebensdauer wie Batterien und Druckerpatronen sind Sie selbst verantwortlich bernimmt IBM die Anschaffung oder die Instal lation eines Verbrauchsmaterials auf Ihre Anfrage hin wird Ihnen diese Dienst leistung in Rechnung gestellt e CRUs Customer Replaceable Units durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten der Stufe 1 F r das Austauschen von CRUs der Stufe 1 sind Sie verantwortlich bernimmt IBM die Installation einer CRU der Stufe 1 auf Ihre Anfrage hin wird diese Dienstleistung in Rechnung gestellt e CRU der Stufe 2 Sie k nnen eine CRU der Stufe 2 selbst installieren oder die kostenlose Installation durch IBM unter dem Typ des Gew hrleistungsservices beauftragen der f r Ihren Server gilt e FRUs Field Replaceable Units durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten FRUs d rfen nur von qualifizierten Kundendienst technikern installiert werden Informationen ber die Bedingungen bez glich Gew hrleistung Service und Unterst tzung enth lt das Dokument Informationen ber Gew hrleistung und Service auf der IBM Dokumentations CD Referenzliteratur Bestimmen und suchen Sie mithilfe der folgenden Informationen Referenzliteratur zum Blade Server Das Dokument Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch liegt als PDF Datei Portable Document Format auf der IBM Dok
324. n zum Server Statusinformationen zu Laufwerken Ereignisprotokolle f r ServeRAID Controller und Serviceprozessoren Hardwarebestand einschlie lich PCI und USB Informationen Status des Diagnosefelds Light Path Diagnostics Konfiguration von LSI RAID und Controller Netzschnittstellen und Einstellungen ServeRAID Konfiguration Status und Konfiguration des Serviceprozessors Systemkonfiguration Elementare Produktdaten Firmware und UEFI Konfiguration Unified Exten sible Firmware Interface Die Diagnoseprogramme erzeugen ein Mischprotokoll das Ereignisse aller erfassten Protokolle enth lt Die Informationen werden in einer Datei gespei chert die Sie an die IBM Service und Unterst tzungsfunktion senden k nnen Zus tzlich k nnen Sie die Informationen lokal durch eine generierte Text berichtsdatei anzeigen Au erdem k nnen Sie das Protokoll auf austauschbare Datentr ger kopieren und in einem Web Browser anzeigen POST In den folgenden Informationen finden Sie ausf hrliche Angaben zu POST Fehlern f r den Blade Server Beim Einschalten f hrt der Blade Server eine Reihe von Tests aus um die Funktion der Komponenten sowie einiger Zusatzeinrichtungen im Blade Server zu berpr fen Diese Testreihe wird als Selbsttest beim Einschalten Power On Self Test POST bezeichnet Wenn ein Startkennwort festgelegt ist m ssen Sie das Kennwort eingeben und bei der entsprechenden Eingabeaufforderung
325. nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 089 901 xxx Fehler beim CPU Belastungstest 1 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Weitere Informa tionen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server ausschalten auf Seite 15 und im Abschnitt Blade Server einschalten auf Seite Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnose code aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn der
326. nalisiert Der Systemstart wurde fehlerfrei ausgef hrt Dies wird durch eine lesbare Anzeige der Arbeitsoberfl che des Betriebssystems signalisiert 166 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Fehlerbehebungstabellen Beheben Sie mithilfe der folgenden Informationen beim Blade Server auftretende Fehler Anhand der Fehlerbehebungstabellen k nnen Sie Fehler mit klaren Symptomen beheben Wenn sich diese Symptome auf gemeinsam genutzte Ressourcen der Bla deCenter Einheit beziehen finden Sie weitere Informationen im Abschnitt an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 Falls Sie einen Fehler in diesen Tabellen nicht finden finden Sie weitere Informati onen zum Testen des Blade Servers im Abschnitt Kapitel 6 Diagnose auf Seite Wenn Sie soeben neue Software oder eine neue Zusatzeinrichtung installiert haben und der Blade Server nicht funktioniert gehen Sie wie folgt vor bevor Sie die Fehlerbehebungstabellen zurate ziehen 1 Entfernen Sie die soeben installierte Software oder Zusatzeinrichtung 2 F hren Sie die Diagnosetests aus um zu ermitteln ob der Blade Server ord nungsgem funktioniert Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt POST auf Seite 88 3 Installieren Sie die neue Software oder die neue Zusatzeinrichtung erneut Wei tere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur neuen Software oder Einheit Allgemeine Fehler
327. nd Speichermodul installieren auf Seite 58 e Wenn ein DIMM von einem Benutzer oder vom POST inaktiviert wurde f hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und aktivieren Sie das DIMM wieder Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 3 berpr fen Sie ob das DIMM und die optionale Erweiterungseinheit falls installiert richtig eingesetzt wurden Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 Speichermodul installieren auf Seite 58 Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 und Optionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 4 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebenen Rei henfolge und starten Sie den Blade Server anschlie end jedes Mal erneut a Optionale Erweiterungseinheit sofern installiert Informationen hierzu fin den Sie in den Abschnitten Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 und Optionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 b DIMM Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten modul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite c Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatinenbaugruppe Systemplatinenbau Systemplatinenbaugruppe installieren Informationen hierzu finden
328. nd E A Erweiterungs karte installieren auf Seite 66 144 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0813 Fehler Group group 1 Critical Int bus uncorrectable error Gruppe Gruppe 1 Krit Int nicht behebbarer Busfehler 1 i berpr fen Sie ob der Blade Server richtig in die berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Stellen Sie sicher dass die neueste Firmware ver wendet wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 BladeCenter Einheit eingesetzt wurde Informatio nen dazu finden Sie unter und installieren auf Seite 26 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und laden Sie die Standardwerte f r die Systemeinstellungen Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 zugeh rige Fehle
329. nd bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0413 Fehler Expansion Card 2 PCI Slot 1 PCI parity error Erweiterungs karte 2 PCI Steckplatz 1 PCI Parit tsfehler i Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 29 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogra verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen a finden Sie unter ETETE berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs karten richtig in den Blade Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter und Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf
330. nd Funktionen k nnen sich je nach Version des Programms ServerGuide geringf gig voneinander unterscheiden 1 Wenn Sie den Installationsprozess beendet haben startet das Installations programm f r das Betriebssystem Zur Durchf hrung der Installation ben ti gen Sie die Betriebssystem CD 2 Das Programm ServerGuide speichert Informationen zum Blade Server Mo dell zum Serviceprozessor zu Festplattencontrollern und zu Netzadaptern Anschlie end berpr ft das Programm ob die CD ber neuere Einheitentreiber verf gt Diese Informationen werden gespeichert und anschlie end an das Installationsprogramm f r das Betriebssystem weitergegeben 3 Das Programm ServerGuide zeigt verschiedene Optionen f r Betriebssystem partitionen an die sich nach dem ausgew hlten Betriebssystem und den instal lierten Festplattenlaufwerken richten 4 Das Programm ServerGuide fordert Sie auf die Betriebssystem CD einzule gen und den Blade Server erneut zu starten Die weitere Installation wird nun vom Installationsprogramm f r das Betriebssystem abgeschlossen Das Blade Center CD Laufwerk muss dem Blade Server zugeordnet sein wenn Sie diesen Schritt durchf hren Betriebssystem ohne ServerGuide installieren Anhand dieser Anweisungen k nnen Sie das Betriebssystem auf dem Blade Server installieren ohne ServerGuide zu verwenden Wenn Sie die Hardware des Blade Servers bereits konfiguriert haben und sich dazu entscheiden das P
331. nd K hl k rper installieren auf Seite 78 0x806F0107 Fehler Group group 4 processor All CPUs thermal trip Gruppe Gruppe 4 Prozessor alle CPUs W rmeausl ser Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner halb der technischen Betriebsdaten liest Informa tionen dazu finden Sie unter Merkmale und technische Daten auf Seite 10 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze an der BladeCenter Einheit und am Blade Server blockiert sind Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind Stellen Sie sicher dass in jeder Position der BladeCenter Einheit entweder eine Einheit oder eine Abdeckblende installiert ist Stellen Sie sicher dass im Blade Server keine K hlk rper DIMMs K hlk rperabdeckungen oder DIMM Abdeckelemente fehlen Informatio nen dazu finden Sie unter Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Stellen Sie sicher dass der CPU K hlk rper rich tig mit der CPU verbunden ist Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 112 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel
332. nd am Blade Server blockiert sind 3 Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind Kapitel 6 Diagnose 97 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fe hlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x 80070200 Fehler Memory device X temperature DIMM X Temp critical Speichereinheit X kritische Temperatur Temperatur DIMM X Anmerkung X 1 12 1 Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner halb der technischen Betriebsdaten liest Informa tionen dazu finden Sie unter Merkmale und technische Daten auf Seite 10 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze an der BladeCenter Einheit und am Blade Server blockiert sind Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind 0x 80070200 Fehler Processor X temperature CPU X Overlemp critical Prozessor X kritische Temperatur Temperatur berschreitung CPU X Anmerkung X 1 2 Stellen Sie sic
333. nden Sie ausf hrliche Angaben zur Verwen dung der Dokumentation Informationen zu Ihrem IBM System und falls vorhanden zu vorinstallierter Soft ware sowie zu Zusatzeinrichtungen finden Sie in der mit dem Produkt gelieferten Dokumentation Zu dieser Dokumentation k nnen gedruckte Dokumente Online dokumente Readme Dateien und Hilfedateien geh ren Anweisungen zur Verwen dung der Diagnoseprogramme finden Sie in den Fehlerbehebungsinformationen in der Systemdokumentation ber die Fehlerbehebungsinformationen oder die 245 Diagnoseprogramme erfahren Sie m glicherweise dass Sie zus tzliche oder aktu elle Einheitentreiber oder andere Software ben tigen IBM verwaltet Seiten im World Wide Web ber die Sie nach den neuesten technischen Informationen suchen und Einheitentreiber und Aktualisierungen herunterladen k nnen Um auf diese Seiten zugreifen zu k nnen rufen Sie die Website te po a und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen Einige Dokumente sind auch ber das IBM Publications Center unter der Adresse dhttp www ibm com shop publications order verf gbar Hilfe und Informationen ber das World Wide Web abrufen Anhand dieser Angaben k nnen Sie die neuesten Informationen zu IBM Systemen Zusatzeinrichtungen Services und Unterst tzung abrufen Im World Wide Web finden Sie auf der IBM Website aktuelle Informationen zu IBM Systemen Zusatzeinrichtungen Services und Unterst tzung Informationen zu IBM Syste
334. nden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 124 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F040C Information Memory device X DIMM X Sta tus memory disabled Speicher einheit X Status DIMM X Speicher inaktiviert Anmer kung X 1 12 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und laden Sie die Standardwerte f r die Systemeinstellungen Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Install
335. ndiensttechniker Mikroprozessor 2 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatine Informatio nen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Systemplatinenbaugruppe installieren Kapitel 6 Diagnose 149 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 0050001 DIMM inaktiviert 1 Wenn Sie das DIMM inaktiviert haben f hren Sie das Konfigurations dienstprogramm aus und aktivieren Sie das DIMM wieder weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienst programm verwenden auf Seite 21 2 Vergewissern Sie sich dass das DIMM ordnungsgem installiert ist weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul installieren auf Seite 58
336. neinheit konfigurieren 31 Referenzliteratur 7 Richtlinien f r die Wartung elektrischer Ger te vii Richtlinien f r qualifizierte Kunden diensttechniker vi Rufnummern 246 S SAS Platteneinheit unterst tzter Typ 55 SAS Serial Attached SCSI Festplattenlaufwerk Anschl sse 16 Hot Swap Festplattenlaufwerk installieren 55 SAS Fehlernachrichten 236 SAS Festplattenlaufwerk Hot Swap Speichereinheit 55 installieren 55 Schalter f r physisch vorhandenes TPM 17 Schalter zum berschreiben des Kenn worts 17 SCSI 55 ServerGuide Fehlersymptome 185 Netzbetriebssystem installieren 28 Produktmerkmale 27 ServerGuide Forts verwenden 26 Service Bulletins 4 Serviceanfrage online 5 Serviceprozessorfehler 186 Serviceprozessorfehlercodes 236 Sicherheitshinweise viii Software Service und unterst t zung 246 Softwarefehler 186 Speicher Konfigurations nderungen 58 technische Daten 10 Speichereinstellungen 22 Speicherfehler 171 Speicherlaufwerk Anschl sse 16 Fehler 168 Speichermodul entfernen 56 Installationsreihenfolge 58 installieren 58 technische Daten 10 unterst tzt 10 58 Speicherschnittstellenkarte 65 entfernen 65 installieren 68 SAS Controller 65 Sporadisch auftretende Fehler 165 169 Standardeinstellungen laden 22 Start Options 22 Startkennwort 26 Startreihenfolge Optionen 22 Startreihenfolge einstellen 22 Statische Aufladung 45 Steuerkonsole entfernen 74 installieren 74 unterst tzt 74 Stromversorgungsfe
337. nen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 129 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0507 Fehler fehler Group group 4 processor One of CPUs configuration error Gruppe Gruppe 4 Prozessor eine der CPUs Konfigurations 1 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie sicher dass die Prozessoren ordnungsgem installiert sind Informationen dazu finden Sie unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren auf Seite 78 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 a Stellen Sie sicher d
338. nfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und System platinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 161 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 3008002 Datum Uhrzeit oder beide Angaben sind falsch 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informa
339. nformation Center unter publib boulder ibm com infocenter eserver v1r2 topic diricinfo_all diricinfoparent html 12 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationsanzeige Diese gelbe Anzeige leuchtet wenn Informationen zu einem Systemereignis des Blade Servers in das Ereignisprotokoll des erweiterten Managementmoduls geschrieben wurden Die Informationsanzeige kann ber die Befehlszeilenschnittstelle das SNMP Simple Network Management Protocol oder die Webschnittstelle des erweiterten Managementmoduls oder ber die IBM Director Console ausgeschaltet werden Weitere Informationen zur Webschnittstelle des erweiterten Managementmoduls finden Sie unter http www 03 ibm com Weitere Informationen zu IBM Director finden Sie in der Dokumentation auf der IBM Director CD die mit dem Server geliefert wird oder besuchen Sie das IBM Director Information Center unter http publib boulder ibm com infocenter eserver v1r2 topic diricinfo_all diricinfoparent html Fehleranzeige Diese gelbe Anzeige leuchtet wenn ein Systemfehler im Blade Ser ver aufgetreten ist Die Blade Fehleranzeige wird erst ausgeschaltet nachdem der Fehler behoben wurde Netzschalter Dr cken Sie diesen Schalter um den Blade Server ein oder auszu schalten Anmerkung Der Netzschalter funktioniert nur wenn die lokale Stromversor gungssteuerung f r den Blade Server aktiviert ist Die lokale Stromve
340. ngsfunktion Suchen Sie im Ereignisprotokoll nach Fehlerereignissen aufgrund von beendet nicht korrigierten DIMMs siehe 0068001 POST Fehler bei Platine 4 Starten Sie den Server erneut 2 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Wenn der Fehler weiter hin auftritt ersetzen Sie die Systemplatine Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Systemplatinenbaugsruppe entfernen auf Seite 81 Jund im Abschnitt Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 0068002 CMOS Batterie entfernt 4 berpr fen Sie ob die Batterie richtig eingesetzt wurde 2 L schen Sie den CMOS Speicher Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Schalter auf der Systemplatine auf Seite 17 3 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 8 Batterie entfernen auf Seite 83 und terie einsetzen auf Seite 84 e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatine Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und im Abschnitt Kapitel 6 Diagnose 153 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den K
341. nn Sie einen Fehler beim Netzbetrieb vermuten und bei keinem der Systemtests f r den Server ein Fehler festgestellt wird liegt der Fehler vermutlich bei der Netz verkabelung au erhalb des Systems BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Tipps zur Fehlerbestimmung Bestimmen Sie mithilfe dieser Tipps beim Blade Server auftretende Fehler Verwenden Sie wegen der Vielfalt der Hardware und Software Kombinationen die Sie antreffen k nnen folgende Informationen die Sie bei der Fehler bestimmung unterst tzen Falls m glich halten Sie diese Informationen bereit wenn Sie Unterst tzung von IBM anfordern Maschinentyp und modell Upgrades am Mikroprozessor und am Festplattenlaufwerk Fehlersymptome Werden beim Ausf hren der Diagnosetests f r den Blade Server Fehler festge stellt Welche Fehlersymptome liegen vor Wann Wo Tritt der Fehler in einem oder in mehreren Servern auf Ist der Fehler reproduzierbar Hat diese Konfiguration bereits ordnungsgem funktioniert Wurden nderungen vorgenommen bevor die Konfiguration versagt hat Handelt es sich um den zuerst gemeldeten Fehler Name und Versionsstand des Diagnoseprogramms Hardwarekonfiguration System bersicht ausdrucken UEFI Codeversion Name und Versionsstand des Betriebssystems Sie k nnen einige Fehler beheben indem Sie die Konfigurations und Softwareein stellungen eines funktionierenden und eines nicht funktioni
342. nn dieser Schalter TPM Trusted Platform standardm ig eingeschaltet wird Module ausgeschaltet wird das physische Vorhandensein eines TPM angezeigt SW1 3 Zur cksetzen des Takt Normalerweise ge ff Setzt den Taktgeber gebers f r E A Cont net Umschalten zum zur ck Erfordert roller Hub 9 ICH9 Zur cksetzen des Takt lediglich ein kurzzeiti gebers ges Umschalten Um eine berm ige Nut zung der Batterie zu vermeiden darf dieser Schalter nicht geschlossen bleiben Kapitel 2 Einf hrung 17 18 Schalternummer Beschreibung Schalterstellung Definition SW1 4 Booten mithilfe des Der Schalter ist Wenn dieser Schalter IMM Sicherungscodes standardm ig ausgeschaltet ist ausgeschaltet sodass bootet der Blade Ser der Blade Server von ver mithilfe der prim der prim ren IMM ren IMM Firmware Firmware booten kann Wenn der Schalter ein geschaltet ist bootet der Blade Server mit hilfe einer Sicherung der IMM Firmware SW1 5 Bootblock Standardm ig ist der Wenn der Schalter ein wiederherstellung Schalter ausgeschaltet geschaltet ist kann der sodass der Blade Ser Blade Server mithilfe ver von der prim ren einer Sicherung der UEFI Firmware booten UEFI Firmware kann booten SW1 6 Zwangsausf hrung Der Schalter ist Wenn dieser Schalter der IMM Aktualisie standardm ig eingeschaltet wird rung ausgeschaltet wird das IMM zur ck gesetzt
343. nostics Die Funktion Light Path Diagnostics stellt ein System von Anzeigen an der Steuerkonsole und auf verschiedenen internen Komponenten des Blade Servers dar Wenn ein Fehler auftritt k nnen am gesamten Blade Server Anzeigen leuch ten mit deren Hilfe die Fehlerquelle bestimmt werden kann Nachdem Sie den Blade Server entfernt haben k nnen Sie den Schalter f r Light Path Diagnostics bis zu 25 Sekunden lang dr cken damit die Anzeigen leuchten und die fehlerhafte Komponente bestimmt werden kann Folgende Komponenten verf gen ber diese Funktion Speicherlaufwerke e Diagnosefeld Light Path Diagnostics Mikroprozessoren e Speichermodule DIMMs Anzeigen f r Light Path Diagnostics anzeigen Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie die Anzeigen f r Light Path Dia gnostics finden und identifizieren Lesen Sie vor dem Arbeiten im Inneren des Blade Servers zum Pr fen der Anzei gen f r Light Path Diagnostics die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viii und Installationsrichtlinien auf Seite 43 Wenn ein Fehler auftritt berpr fen Sie die Anzeigen f r Light Path Diagnostics in der folgenden Reihenfolge 1 berpr fen Sie die Steuerkonsole an der Vorderseite des Blade Servers weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Steuerelemente und Anzeigen des Blade Servers auf Seite 12 e Wenn die Informationsanzeige leuchtet bedeutet dies dass im IMM Proto koll oder i
344. nsttechniker Mikroprozessor 1 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 2 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatine Informatio nen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Systemplatinenbaugruppe installieren 148 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 0011004 Fehler beim BIST f r 1 Setzen Sie die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihen Mikroprozessor folge erneut ein und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e F r qualifizier
345. nter F hren Sie den Test erneut aus Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Ersetzen Sie das CD oder DVD Laufwerk Informationen zum Erset zen des optischen Laufwerks Laufwerkschlittens finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter Wenn der Fehler weiter besteht erfassen Sie die Daten aus dem DSA Freignisprotokoll bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 und senden Sie diese an den IBM Service Informationen ber die Kontakt aufnahme mit und das Senden von Daten an den IBM Service finden Sie unter 228 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 215 902 xxx Fehler beim Selbsttest 1 des optischen Laufwerks wegen einer Lese Legen Sie eine neue CD oder DVD in das Laufwerk ein und warten Sie 15 Sekunden damit der Datentr ger erkannt wird F hren Sie danach den Test erneut durch Weitere Informationen hierzu finden Sie abweichung im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 8 2 berpr fen Sie ob das Kabel f r das optische La
346. oben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F050C Fehler erreicht Group group 1 DIMM Status correctable ECC memory error logging limit reached Gruppe Gruppe 1 DIMM Status Protokollierungsgrenzwert f r behebbare ECC Speicherfehler 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und laden Sie die Standardwerte f r die Systemeinstellungen Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die
347. ogramm zu starten 3 W hlen Sie Advanced Settings Erweiterte Einstellungen gt Integrated Management Module IMM settings IMM Einstellungen gt IMM System Event Log IMM Systemereignisprotokoll aus 90 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch IMM Protokoll mit den Diagnoseprogrammen anzeigen Zeigen Sie mithilfe der folgenden Informationen das IMM Protokoll mit den Diagnoseprogrammen an Das IMM Protokoll enth lt dieselben Informationen unabh ngig davon ob Sie es mit dem Konfigurationsdienstprogramm oder mit den Diagnoseprogrammen anzei gen Informationen zur Verwendung der Diagnoseprogramme finden Sie in Diagnose programme und Nachrichten in Dynamic System Analysis auf Seite 195 Gehen Sie wie folgt vor um das IMM Protokoll anzuzeigen 1 Wenn der Blade Server eingeschaltet ist schalten Sie ihn aus Weitere Informati onen finden Sie im Abschnitt Blade Server ausschalten auf Seite 15 2 Schalten Sie den Blade Server ein Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Blade Server einschalten auf Seite 15 3 Wenn die Aufforderung F2 for Diagnostics Taste F2 f r Diagnose angezeigt wird dr cken Sie die Taste F2 4 W hlen Sie oben im Men die Option Hardware Info Hardwareinformationen aus 5 W hlen Sie aus der Liste den Eintrag IMM Log IMM Protokoll aus IMM Fehlernachrichten Anhand dieser Informationen k nnen Sie L sungen f r IMM Fehlernachrichten
348. olle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen Ti finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 3 berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie unter auf Seite 29 4 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 a Stellen Sie sicher dass beide Prozessoren im System angezeigt werden b Laden Sie die Standardeinstellungen c Stellen Sie im Men System Settings System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist 142 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0807 Information Group group 4 processor All 1 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie CPUs disabled Gruppe Gruppe sicher dass die Prozessoren ordnungsgem 4 Prozessor alle CPUs inakti insta
349. onders vorsichtig um Durch die Beheizung verringert sich die Luftfeuchtigkeit in geschlossenen R u men und die Gefahr einer statischen Aufladung nimmt zu Einheit oder Komponente zur ckgeben Verwenden Sie diese Informationen als Anweisungen zum Zur ckgeben einer Ein heit oder Komponente an den Service Wenn Sie angewiesen werden eine Einheit oder Komponente zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mitgelieferte Verpackungsmaterial f r den Transport Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen Entfernen Sie den Blade Server mithilfe dieser Anweisung aus der BladeCenter Einheit Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 45 In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie ein Blade Server mit einfacher Breite oder eine Blade Abdeckblende aus einer BladeCenter Einheit vom Typ 8677 entfernt wird Die Darstellung kann von Ihrer BladeCenter Einheit abweichen Wei tere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zur BladeCenter Ein heit Achtung Um eine ordnungsgem e K hlung des Systems sicherzustellen betreiben Sie die BladeCenter Einheit nur dann wenn in allen Bladepositionen ein Blade Ser ver eine Erweiterungseinheit oder eine Modulabdeckblende installiert ist e Notieren Sie sich die Nummer der Blade Server Position aus der Sie den Blade Server entfernen Wenn Sie einen Blade Server in einer anderen Position installie ren
350. onfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Seen 6 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt 7 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81Jund Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 123 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F040C Inform
351. ormationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x80010900 Fehler Expansion Module 1 BPE3 3 3V 1 Wenn der Unterspannungsfehler auf allen Blade Sense voltage under critical Servern auftritt suchen Sie im Protokoll nach wei threshold with chassis Reading teren Stromversorgungsereignissen und beheben X Threshold Y a an Sie diese Ereignisse Erweiterungsmodul 1 BPI 3 33 2 Zeigen Sie das Ereignisprotokoll des erweiterten V Sense unterhalb des kriti 5 Ss Managementmoduls f r Ihre BladeCenter Einheit schen Schwellenwerts Am f z an und beheben Sie alle Stromversorgungsfehler Geh use gemessener Wert X di solich t a Schwellenwert Y ie m glicherweise angezeigt werden 3 Wenn derselbe Fehler in anderen Modulen oder Blades protokolliert wird berpr fen Sie die Stromversorgung der BladeCenter Einheit 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die PCI Express E A Erweiterungseinheit des Blades Wei tere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 und im Abschnitt Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 0x
352. ormationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 201 886 xxx Abbruch wegen eines Programmfehlers beim E820 Funktionsaufruf was darauf hinweist dass nicht gen gend Speicher f r den Test zur Verf gung steht 1 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten die Diagnosetools auf Seite 8 2 Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden 3 Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie in Kapitel 5 Blade Server Kompo nenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Erse
353. otenzielle Konflikte mit der LAN over USB Schnittstelle z 32 Konflikte mit der IMM Schnittstelle LAN o over USB l sen i 239 Die Schnittstelle LAN over USB manuell konfi guriet n o lt c s o e mo s a ao som i s34 Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 37 Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 43 Installationsrichtlinien 48 Richtlinien zur Systemzuverl ssigkeit 20 44 Umgang mit aufladungsempfindlichen Einheiten 45 Einheit oder Komponente zur ckgeben 45 Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfer nen 45 Blade Server in einer t BladeCenter Einheit installe VEN a ee A Durch den Kunden austauschbare Funktions einheiten CRUs der Stufe 1 entfernen und wieder installieren 48 Abdeckung des Blade es enkiemen 48 Blade Server Abdeckung schlie en 49 Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen 50 Optionale Erweiterungseinheit installieren 51 Bladegriff entfernen 58 Bladegriff installieren 54 Hot Swap f higes Speicherlaufwerk enttemnen 55 Hot Swap Speicherlaufwerk installieren 55 Speichermodul entfernen 56 Speichermodul installieren 58 USB Modul entfernen 61 USB Modul installieren 62 E A Erweiterungskarte entfemen 63 E A Erweiterungskarte installieren 66 CRUs der Stufe 2 entfernen und wieder installieren 71 Frontblendenbaugruppe entfernen 7 Frontblendenbaugruppe installieren 72 Steuer
354. otokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie in Kapitel 5 Blade Server Kompo nenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren Fehlercode Beschreibung 201 877 xxx Speicherselbsttest abgebrochen weil die 1 Spiegelungsfunktion aktiviert ist 2 3 4 220 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 201 878 xxx Speicherselbsttest abgebrochen weil die Ersatzspeicherfunktion aktiviert ist Wenn der Komponentenfehler weiter besteht Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server ausschalten au und Blade Server einschalten auf
355. otrjoete TO TIPOI V aut LaBAoTE TIG TI NPOPOPIEGS aop kelac safety information MUIN MANN NX WIP MT ISIN WPNNW 797 A term k telep t se el tt olvassa el a Biztons gi el r sokat Prima di installare questo prodotto leggere le Informazioni sulla Sicurezza NRORENM KERRE RRA HE MEZE ZI Ay Ha AE ACYN Ilpen na ce uncTas npa OBOj IPoAyKT npoynTajtre uHhopMaumjara 3a 6e36e1HocT Les sikkerhetsinformasjonen Safety Information for du installerer dette produktet Przed zainstalowaniem tego produktu nale y zapozna sie z ksi k Informacje dotycz ce bezpiecze stwa Safety Information Antes de instalar este produto leia as Informa es sobre Seguran a Nepe ycTaHoBKoN nPOAyYKTa MPO4YTUTE UHCTPYKUNMM NO TEXHNKE GE3ONACHOCTN Pred in tal ciou tohto zariadenia si pe taje Bezpe nostn predpisy Pred namestitvijo tega proizvoda preberite Varnostne informacije Antes de instalar este producto lea la informaci n de seguridad L s s kerhetsinformationen innan du installerar den h r produkten Richtlinien f r qualifizierte Kundendiensttechniker Dieser Abschnitt enth lt Informationen f r qualifizierte Kundendiensttechniker Auf Gefahrenquellen hin pr fen Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie potenzielle Gefahrenquellen an einem IBM Produkt an dem Sie arbeiten erkennen Jedes IBM Produkt verf gt ber die notwendigen Sicherheitseinrichtungen um die Benutzer
356. ozessor Staubschutzabdeckung und eine K hlk rperabdeckung oder einen Mikroprozes sor und einen K hlk rper Wenn der Blade Server nur einen Mikroprozessor auf weist muss dieser im Stecksockel f r den Mikroprozessor 1 eingesetzt sein Jeder DIMM Stecksockel enth lt immer ein Speichermodul oder eine Abdeck blende Jede Hot Swap f hige SAS Position enth lt ein SAS Speicherlaufwerk oder eine Abdeckblende Stellen Sie sicher dass die L ftungsschlitze am Blade Server nicht blockiert sind e Die Batterie des Blade Servers muss betriebsbereit sein Wenn die Batterie fehler haft wird ersetzen Sie sie sofort 44 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Umgang mit aufladungsempfindlichen Einheiten In diesen Informationen finden Sie die Anforderungen die f r aufladungs empfindliche Einheiten gelten Achtung Statische Aufladung kann zu einer Besch digung des Blade Servers oder anderer elektrischer Einheiten f hren Zum Vermeiden von Sch den bewahren Sie aufladungsempfindliche Einheiten in ihrer antistatischen Schutzh lle auf bis Sie sie installieren Beachten Sie folgende Ma nahmen um das Risiko von Sch den durch eine elektro statische Entladung gering zu halten e Wenn Sie Arbeiten an einer BladeCenter Einheit durchf hren die ber einen ESD Anschluss verf gt verwenden Sie ein Antistatikarmband vor allem bei der Handhabung von Modulen Zusatzeinrichtungen und Blade Servern Damit
357. pe geschlossen wird Flag 23 Library Scan Retry W Dieses Flag wird gesetzt wenn der obere Schwellenwert des Wiederholungsz hlers bei einem Arbeitsgang zum Scannen des Barcodes auf einer Kassette berschritten wird bevor der Arbeitsgang erfolgreich ist Dieses Flag wird intern gel scht sobald ein weiterer Arbeitsgang zum Scannen des Barcodes versucht wird Kapitel 6 Diagnose 233 Wiederherstellung nach einem Fehler bei der UEFI Aktualisierung Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie nach einem Fehler bei der UEFI Aktualisierung im Blade Server eine Wiederherstellung durchf hren Der Blade Server verf gt ber eine erweiterte Wiederherstellungsfunktion die automatisch zu einer UEFI Sicherungsseite wechselt wenn der UEFI Code des Blade Servers besch digt wurde etwa durch einen Stromausfall w hrend einer Aktualisierung Der FLASH Speicher des Servers enth lt eine Prim rseite und eine Sicherungsseite Wenn der UEFI Code auf der Prim rseite besch digt ist erkennt das integrierte Managementmodul den Fehler und wechselt automatisch zur Sicherungsseite um den Blade Server zu starten In diesem Fall wird die POST Nachricht Booted from backup POST BIOS image angezeigt Die Version der Sicherungsseite entspricht m glicherweise nicht der Version der prim ren Seite In diesem Fall k nnen Sie die urspr ngliche UEFI Prim rseite mithilfe einer UEFI FLASH Diskette wiederherstellen Gehen Sie wie folgt vor um den UEFI
358. programme mithilfe der folgenden Informationen f r den Blade Server aus Wichtig Die DSA Diagnoseprogramme unterst tzen keine USB CD ROM Lauf werke Wenn Sie DSA Diagnoseprogramme ausf hren w hrend USB CD ROM Laufwerke angeschlossen sind ignorieren Sie alle Testergebnisse f r optische Lauf werke die f r USB CD ROM Laufwerke zur ckgegeben werden Sie k nnen USB CD ROM Laufwerke auch entfernen bevor Sie DSA Diagnoseprogramme ausf hren damit Sie genaue Testergebnisse f r optische Laufwerke erhalten Gehen Sie wie folgt vor um DSA Diagnoseprogramme vor dem Starten auszuf h ren 1 Wenn der Blade Server eingeschaltet ist schalten Sie ihn und alle angeschlosse nen Einheiten aus 2 Schalten Sie alle angeschlossenen Einheiten ein und schalten Sie danach den Blade Server ein 3 Wenn die Eingabeaufforderung Press F2 for Dynamic System Analysis DSA Taste F2 f r DSA dr cken angezeigt wird dr cken Sie auf die Taste F2 4 W hlen Sie in der Anzeige der Diagnoseprogramme den Test aus den Sie aus f hren m chten und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen Wenn Sie Hilfe zu den Diagnoseprogrammen ben tigen dr cken Sie die Taste F1 Sie k nnen die Taste F1 auch innerhalb einer Hilfetextanzeige dr cken um eine Onlinedokumentation anzuzeigen aus der Sie verschiedene Kategorien ausw hlen k nnen Um den Hilfetext zu verlassen dr cken Sie die Abbruchtaste Die vorgeschlagenen Ma nahmen zur Fehlerbehebung zu
359. ptionale Erweiterungseinheit installieren auf Seite bi Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server siehe hierzu Blade Ser ver Abdeckung schlie en auf Seite 49 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 FRUs entfernen und wieder installieren Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie durch den Kundendienst aus tauschbare Funktionseinheiten FRUs entfernen und wieder installieren FRUs d rfen nur von qualifizierten Kundendiensttechnikern installiert werden Die Abbildungen in diesem Dokument weichen m glicherweise geringf gig von Ihrer Hardware ab Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 75 Mikroprozessor und K hlk rper entfernen Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie einen Mikroprozessor und einen K hlk rper aus dem Blade Server entfernen Lesen Sie die folgenden wichtigen Richtlinien bevor Sie einen Mikroprozessor ent fernen der nicht fehlerhaft ist beispielsweise wenn die Systemplatinenbaugruppe ausgetauscht wird Wenn Sie einen defekten K hlk rper oder einen Mikroprozessor nicht ersetzen bleibt die W rmeleitpaste am K hlk rper und am Mikroprozessor weiterhin wirk sam sofern Sie den K hlk rper und den Mikroprozessor beim Entfernen und Installieren vorsichtig behandeln Ber hren Sie die
360. r um Verbrauchsmaterialien zu bestellen 1 Rufen Sie die Seite http www ibm comlauf 2 Klicken Sie im Men Produkte auf PC und System x Ersatzteile 3 Klicken Sie auf Direkt bestellen und befolgen Sie die Anweisungen zum Bestellen von Ersatzteilen im Einzelhandel Wenn Sie bei Ihrer Bestellung Unterst tzung ben tigen rufen Sie die auf der Seite mit den Ersatzteilen aufgef hrte geb hrenfreie Nummer an oder wenden Sie sich an den IBM Ansprechpartner vor Ort Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 41 42 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie Komponenten im Blade Server entfernen und wieder installieren Es gibt drei Typen von austauschbaren Komponenten e Verbrauchsmaterial F r den Kauf und Austausch von Verbrauchsmaterialien Komponenten mit begrenzter Lebensdauer wie Batterien und Druckerpatronen sind Sie selbst verantwortlich bernimmt IBM die Anschaffung oder die Instal lation eines Verbrauchsmaterials auf Ihre Anfrage hin wird Ihnen diese Dienst leistung in Rechnung gestellt e CRUs Customer Replaceable Units durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten der Stufe 1 F r das Austauschen von CRUs der Stufe 1 sind Sie verantwortlich bernimmt IBM die Installation einer CRU der Stufe 1 auf Ihre Anfrage hin wird diese Dienstleistung in Rechnung gestellt e
361. r um das Kabel der Zusatzbatterie abzuziehen a Ziehen Sie das Kabel von der Speicherschnittstellenkarte ab indem Sie das Kabel am blauen Ber hrungspunkt festhalten und von der Karte abziehen b Ziehen Sie das Kabel von der Zusatzbatterie ab indem Sie das Kabel am blauen Ber hrungspunkt festhalten und von der Zusatzbatterie abziehen 7 Die Zusatzbatterie ist im DIMM Steckplatz 7 eingesetzt Gehen Sie wie folgt vor um die Zusatzbatterie zu entfernen Kabel B a Wenn Sie es nicht bereits getan haben ziehen Sie das Kabel der Zusatz batterie von der Zusatzbatterie ab indem Sie das Kabel am blauen Ber h rungspunkt festhalten und von der Zusatzbatterie abziehen b Entfernen Sie die Zusatzbatterie mithilfe der Anweisungen zum Entfernen eines Speichermoduls aus dem DIMM Steckplatz Informationen hierzu fin den Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen auf Seite 56 8 Entfernen Sie Zusatzbatterie aus dem DIMM Steckplatz 7 9 Wenn Sie angewiesen werden die Speicherschnittstellenkarte zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mit gelieferte Verpackungsmaterial f r den Transport E A Erweiterungskarte installieren In den folgenden Abschnitten wird beschrieben wie die folgenden Erweiterungs karten installiert werden e CIOv Erweiterungskarte 66 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch CFFh Erweiterungskarte e CIOv Speicherschnittstellenkarte CIO
362. r Einheit installiert ist entfernen Sie ihn aus der Einheit Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Ser ver aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Entfernen Sie die Abdeckung des Blade Servers weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Blade Servers entfernen auf Seite 48 4 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist entfernen Sie sie Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eine optionale Erweiterungseinheit entfernen auf Seite 50 5 Entfernen Sie die Frontblendenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Frontblendenbaugruppe entfernen auf Seite 71 6 Suchen Sie den Anschluss f r die Steuerkonsole auf der Systemplatine Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Anschl sse auf Seite ig 7 Ziehen Sie das Steuerkonsolenkabel mit den Fingern aus dem Anschluss Heben Sie dann die Steuerkonsole aus dem Blade Server 8 Wenn Sie angewiesen werden die Steuerkonsole zur ckzugeben befolgen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mitgelieferte Verpa ckungsmaterial f r den Transport Steuerkonsole installieren Installieren Sie die Steuerkonsole mithilfe der folgenden Anweisungen im Blade Server Der Blade Server verf gt ber eine Steuerkonsole die f r den Blade Server Bedie nelemente und Informationsanzeigen bereitstellt Informationen hierzu finden Sie 74 Bl
363. r Sie die Mikroprozessorhalterung schlie en h Schlie en Sie vorsichtig die Mikroprozessorhalterung Drehen Sie den Feststellhebel am Stecksockel f r den Mikroprozessor in die geschlossene und gesperrte Position Vergewissern Sie sich dass der Hebel in der gesperrten Position gesichert ist indem Sie auf die Lasche am Steckso ckel f r den Mikroprozessor dr cken Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 79 3 Installieren Sie einen K hlk rper auf dem Mikroprozessor Achtung Legen Sie den K hlk rper nach dem Entfernen der Kunststoffabdeckung nicht ab Ber hren Sie die W rmeleitpaste an der Unterseite des K hlk rpers nicht Durch Ber hren der W rmeleitpaste wird diese verunreinigt Wenn die W r meleitpaste am Mikroprozessor oder am K hlk rper verunreinigt ist m ssen Sie einen Kundendiensttechniker kontaktieren a Entfernen Sie die Schutzabdeckung aus Kunststoff von der Unterseite des K hlk rpers b Stellen Sie sicher dass sich die W rmeleitpaste noch an der Unterseite des K hlk rpers befindet Richten Sie dann den K hlk rper oberhalb des Mikroprozessors mit der W rmeleitpaste nach unten aus und setzen Sie ihn in die Halterung ein Dr cken Sie fest auf den K hlk rper c Richten Sie die drei Schrauben am K hlk rper an den Bohrungen am Sicherungsmodul des K hlk rpers aus d Dr cken Sie fest auf die Senkschrauben und ziehen Sie die Schrauben in abwechselnder
364. r austauschbare Datentr ger und USB Anschl sse zu suchen f hren Sie nacheinander die folgenden Schritte aus bis der Fehler behoben ist 1 berpr fen Sie Folgendes Die Anzeige f r den Auswahlknopf f r den Laufwerkschlitten an der Vorder seite des Blade Servers leuchtet und gibt an dass der Blade Server an den gemeinsam genutzten Laufwerkschlitten angeschlossen ist e Die Laufwerkschlitteneinheiten funktionieren mit anderen Blade Servern 2 berpr fen Sie ob der Fehler auch an anderen Komponenten des Laufwerk schlittens auftritt e USB Anschl sse e Diskettenlaufwerk e CD oder DVD Laufwerk 3 Bei Fehlern die nur einen USB Anschluss betreffen a Stellen Sie sicher dass die USB Einheit betriebsbereit ist Wenn Sie einen USB Hub verwenden stellen Sie sicher dass der Hub ordnungsgem funk tioniert und dass die f r den Hub erforderliche Software installiert ist Kapitel 6 Diagnose 237 238 Schlie en Sie die USB Einheit direkt am USB Anschluss an und umgehen Sie dabei den Hub um die Funktionsf higkeit zu berpr fen b berpr fen Sie ob folgende Komponenten richtig eingesetzt wurden 1 USB Einheitenkabel 2 Laufwerkschlittenkabel falls zutreffend 3 Laufwerkschlitten c Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebenen Reihenfolge und starten Sie den Blade Server anschlie end jedes Mal erneut 1 USB Kabel falls zutreffend 2 Laufwerkschlittenkabel falls zutreffend
365. r festgestellt aber m glicherweise ist ein anderer Hardwarefehler aufgetreten oder ein anderer Fehler hat die Ausf hrung des Tests verhindert Vielleicht ist ein Konfigurationsfehler aufgetreten oder die Hardware fehlt oder wurde nicht erkannt Nach dem Testergebnis werden ein Fehlercode oder weitere Informationen zum Fehler angegeben Kapitel 6 Diagnose 197 198 Testprotokoll anzeigen Zeigen Sie mithilfe der folgenden Informationen das Testprotokoll des Blade Ser vers an Nachdem die Tests beendet sind k nnen Sie eine der folgenden Methoden f r den Zugriff auf das Testprotokoll benutzen Geben Sie in der DSA Befehlszeile den Anzeigebefehl der DSA Befehls schnittstelle aus oder w hlen Sie die Option Diagnostic Event Log Diagnose ereignisprotokoll aus der grafischen DSA Benutzerschnittstelle aus e W hlen Sie aus dem interaktiven DSA Men die Option getextendedresults Erweiterte Ergebnisse anzeigen aus e W hlen Sie aus dem interaktiven DSA Men die Option View Anzeigen aus um alle erfassten Ergebnisse und die Fehlerprotokolldaten anzuzeigen e W hlen Sie auf der grafischen Benutzerschnittstelle das DSA Fehlerprotokoll auf der Seite System Information aus Sie k nnen die DSA Fehlerprotokolldatei an den IBM Service senden um die Diag nose der Serverfehler zu erleichtern oder Sie k nnen den Kopierbefehl der DSA Befehlszeilenschnittstelle benutzen um das Protokoll auf eine externe USB Einheit
366. rationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Seen Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt Kapitel 6 Diagnose 133 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler beh
367. re Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Steuerelemente und Anzei gen des Blade Servers auf Seite 12 b Wenn w hrend des POST ein Fehler am Blade Server festgestellt wird und der Netz schalter nicht funktioniert entfernen Sie den Blade Server aus der Position und setzen Sie ihn erneut ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und im Abschnitt 3 Wenn der Fehler weiterhin auftritt oder wenn Sie ein ACPI Betriebssystem verwenden gehen Sie wie folgt vor a berpr fen Sie die Richtlinien zur Stromverbrauchssteuerung im Betriebssystem f r den Blade Server b Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbau gruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 182 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Fehler an Laufwerken f r austauschbare Datentr ger Diagnostizieren und beheben Sie Fehler an Laufwerken f r austauschbare Daten tr ger im Blade Server mithilfe der folgenden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Die Laufwerke f r austauschbare Datentr ger CD DVD oder Diskette sind gemein sam genutzte Ressourcen der BladeCenter Einheit Stellen Sie zun chst sicher dass die L
368. rer ECC Speicherfehler 1 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere Speicherfehler Informationen dazu finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite 89 F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren au Seite 58 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 115 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fe
369. rhalten stel len Sie immer sicher dass der UEFI Code die Firmware des Serviceprozessors IMM und die Firmwarestufen der Diagnoseprogramme f r alle Blade Server in der BladeCenter Einheit konsistent sind UEFI kompatible Einheiten konfigurieren Anhand dieser Informationen k nnen Sie UEFI kompatible Einheiten konfigurie ren Der Blade Server IBM BladeCenter HS22 Typ 7870 ist UEFI kompatibel Mithilfe des Konfigurationsdienstprogramms k nnen UEFI kompatible Erweiterungskarten konfiguriert werden Gehen Sie wie folgt vor um eine UEFI kompatible Erweiterungskarte zu konfigurieren Anmerkung Es wird empfohlen vor dem Konfigurieren einer UEFI kompatiblen Einheit die Firmware des Blade Servers zu aktualisieren Informationen zur Aktua lisierung der Blade Server Firmware finden Sie im Abschnitt Firmwareaktualisierungen auf Seite 29 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus weitere Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 2 W hlen Sie System Settings gt Adapters and UEFI drivers aus 3 W hlen Sie Please refresh this page first aus und dr cken Sie die Eingabetaste 4 W hlen Sie den zu konfigurierenden Einheitentreiber aus und dr cken Sie die Eingabetaste 5 Wenn Sie die nderung der Einstellungen abgeschlossen haben dr cken Sie die Taste Esc um das Programm zu beenden W hlen Sie Save aus um die ge nderten Einstellungen zu speichern G
370. rken oder zu bertragungs geschwindigkeiten steht MB f r 1 000 000 Bytes und GB f r 1 000 000 000 Bytes Die gesamte f r den Benutzer verf gbare Speicherkapazit t kann je nach Betriebs umgebung variieren Die maximale Kapazit t von internen Festplattenlaufwerken geht vom Austausch aller Standardfestplattenlaufwerke und der Belegung aller Festplattenlaufwerk positionen mit den gr ten derzeit unterst tzten Laufwerken aus die IBM zur Ver f gung stellt Zum Erreichen der maximalen Speicherkapazit t muss der Standardspeicher m g licherweise durch ein optionales Speichermodul ersetzt werden IBM enth lt sich jeder u erung in Bezug auf ServerProven Produkte und Ser vices anderer Unternehmen und bernimmt f r diese keinerlei Gew hrleistung Dies gilt unter anderem f r die Gew hrleistung der Gebrauchstauglichkeit und der Eignung f r einen bestimmten Zweck F r den Vertrieb dieser Produkte sowie ent sprechende Gew hrleistungen sind ausschlie lich die entsprechenden Fremdan bieter zust ndig IBM bernimmt keine Verantwortung oder Gew hrleistungen bez glich der Pro dukte anderer Hersteller Eine eventuelle Unterst tzung f r Produkte anderer Her steller erfolgt durch Drittanbieter nicht durch IBM Manche Software unterscheidet sich m glicherweise von der im Einzelhandel erh ltlichen Version falls verf gbar und enth lt m glicherweise keine Benutzer handb cher bzw nicht alle Programmfunktionen Bemer
371. rmationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Server ausschalten auf Seite 15 die Diagnosetools auf Seite 8 Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie in Kapitel 5 Blade Server Kompo nenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren F hren Sie den Test erneut aus 216 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 201 815 xxx Speicherselbsttest wegen eines Programmierf
372. rnachrichten Informationen T4 finden Sie Be TE 189 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 0x806F0813 Fehler Group group 4 Critical Int bus uncorrectable error Gruppe Gruppe 4 Krit Int nicht behebbarer Busfehler i berpr fen Sie ob auf dem System die neueste UEFI Firmware ausgef hrt wird Informationen dazu finden Sie eg auf Seite 29 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe Kapitel 6 Diagnose 145 POST Fehlercodes Diagnostizieren und beheben Sie POST Fehlercodes f r den Blade Server mithilfe der folgenden Informationen In der folgenden Tabelle sind die POST Fehlercodes beschrieben und es werden Ma nahmen zur Fehlerbehebung vorgeschlagen e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste T
373. rogramm ServerGuide zur Installation des Betriebssystems nicht zu verwenden gehen Sie wie folgt vor um die aktuellen Anweisungen zur Installation des Betriebssystems von der IBM Website herunterzuladen 28 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschrei bung im vorliegenden Dokument ab 1 Rufen Sie die folgende Adresse auf http www ibm com support 2 W hlen Sie unter Support type Unterst tzungstyp die Option BladeCenter aus 3 W hlen Sie unter Popular links H ufig verwendete Links die Option Opera ting system installation Betriebssysteminstallation aus 4 Klicken Sie unter Choose the system you want instructions for System aus w hlen f r das Sie Anweisungen ben tigen auf die Option BladeCenter HS22 5 W hlen Sie aus der Liste Installation Ihr Betriebssystem aus um die verf gba ren Installationsdokumente anzuzeigen Dienstprogramm PXE Boot Agent verwenden Starten Sie das Dienstprogramm PXE Boot Agent mithilfe der folgenden Anwei sungen Verwenden Sie das Dienstprogramm PXE Boot Agent PXE Preboot Execution Environment um das Bootprotokoll und andere Bootoptionen sowie eine Stromverbrauchssteuerungsoption auszuw hlen Anmerkungen 1 Der Blade Server unterst tzt nicht die Auswahl von Remote Program
374. roven Liste unter http www ibm com servers eserver serverproven compat us aufgef hrt sind Beim Blade Server m ssen Sie die RAID Platteneinheit ber das Programm LSI Logic Configuration Utility kon figurieren Wenn eine optionale RAID Erweiterungskarte installiert ist k nnen Sie diese zum Steuern aller im Blade Server installierten Speicherlaufwerke verwenden Weitere Informationen zum Konfigurieren der RAID Platteneinheit finden Sie in der Doku mentation die mit der Erweiterungskarte geliefert wird Wichtig Sie m ssen die RAID Platteneinheit erstellen bevor Sie das Betriebssystem auf dem Blade Server installieren Mithilfe des Programms LSI Logic Configuration Utility k nnen Sie die Speicher laufwerke und den SAS Controller konfigurieren Informationen_zum Starten des Programms LSI Logic Configuration Utility finden Sie unter Programm LSI Logic Configuration Utility verwenden Programm LSI Logic Configuration Utility verwenden Starten Sie das Programm LSI Logic Configuration Utility mithilfe der folgenden Anweisungen Sie k nnen das Programm LSI Logic Configuration Utility f r die folgenden Auf gaben verwenden Suchreihenfolge f r SAS Einheiten festlegen SAS ID f r den Controller festlegen SAS RAID Konfiguration verwalten Kapitel 3 Blade Server konfigurieren 31 Gehen Sie wie folgt vor um das Programm LSI Logic Configuration Utility zu starten Anmerkung Der LSI
375. rsicht ber die Diagnosetools Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4JTS2T zu finden F hren Sie den Test erneut aus Weitere Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt Wenn der Komponentenfehler weiter besteht finden Sie in Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren F hren Sie den Test erneut aus Weitere Infor mationen hierzu finden Sie im Abschnitt sicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Kapitel 6 Diagnose 215 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 201 812 xxx Speicherselbsttest abgebrochen weil die Struktur SMBIOS Typ 0 eine nicht unter st tzte ung ltige Maschinen ID anzeigt 1 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Info
376. rsorgungs steuerung wird ber die Webschnittstelle des erweiterten Managementmoduls akti viert und inaktiviert Auswahlknopf f r Tastatur Bildschirm Maus Dr cken Sie diesen Knopf um die gemeinsam genutzten Tastatur Bildschirm und Mausanschl sse der BladeCenter Einheit dem Blade Server zuzuordnen W hrend der Verarbeitung dieser Anforde rung blinkt die Anzeige auf diesem Knopf Wenn Tastatur Bildschirm und Maus dem Blade Server zugeordnet wurden leuchtet diese Anzeige Es kann ca 20 Sekunden dauern bis die Steuerung f r Tastatur Bildschirm und Maus dem Blade Server zugeordnet wird Wenn Sie eine Tastatur verwenden die direkt an das erweiterte Managementmodul angeschlossen ist k nnen Sie die Tastatur Bildschirm Maus Steuerung zwischen den Blade Servern umschalten indem Sie die folgenden Tasten in der angegebenen Reihenfolge dr cken anstatt den Auswahlknopf f r Tastatur Bildschirm Maus zu verwenden Num Num Blade Server Nummer Eingabetaste Blade Server Nummer steht f r die zweistellige Nummer der Blade Server Posi tion in der der Blade Server installiert ist Belegt ein Blade Server mehrere Bla de Server Positionen wird er ber die Position mit der niedrigsten Nummer identifiziert die er belegt Erfolgt keine Reaktion wenn Sie auf den Auswahlknopf f r Tastatur Bildschirm Maus dr cken k nnen Sie ber die Webschnittstelle des erweiterten Management moduls feststellen ob auf dem Blade Server die lokale St
377. rst tzung anfordern Hardware Service k nnen Sie ber IBM Services oder ber Ihren IBM Reseller erhalten sofern dieser von IBM dazu autorisiert ist Herstellerservice zu leisten Unterst tzungsrufnummern finden Sie unter der Adresse In den Vereinigten Staaten oder in Kanada k nnen Sie die folgende Nummer anrufen 1 800 IBM SERV 1 800 426 7378 In den USA und in Kanada ist Hardware Service und unterst tzung jederzeit rund um die Uhr erh ltlich In Gro britannien sind diese Serviceleistungen von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verf gbar 246 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch IBM Produktservice in Taiwan DE IBM rm HR TE CERRAR Ra DARA E AJETI 7 3 3 HE Eih 0800 016 888 Kontaktinformationen f r den IBM Produktservice in Taiwan IBM Taiwan Corporation 3F No 7 Song Ren Rd Taipei Taiwan Telefon 0800 016 888 Anhang Hilfe und technische Unterst tzung anfordern 247 248 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Bemerkungen Diese Hinweise gelten f r IBM Produkte und Services die auf dem deutschen Markt angeboten werden M glicherweise bietet IBM die in dieser Dokumentation beschriebenen Produkte Services oder Funktionen in anderen L ndern nicht an Informationen ber die gegenw rtig im jeweiligen Land verf gbaren Produkte und Services sind beim zust ndigen IBM Ansprechpartner erh ltlich Hinweise auf IBM Lizenzprogramme oder andere
378. rsuchen das Problem selbst zu beheben berpr fen Sie alle Kabel um sicherzustellen dass sie angeschlossen sind e Pr fen Sie an den Netzschaltern ob das System und die Zusatzeinrichtungen eingeschaltet sind e Verwenden Sie die Fehlerbehebungsinformationen in der Systemdokumentation und die im Lieferumfang des Systems enthaltenen Diagnosetools Informationen zu Diagnosetools finden Sie im Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch auf der IBM Dokumentations CD die im Lieferumfang des Systems enthalten ist e Rufen Sie die IBM Unterst tzungswebsite unter der Adresse auf um zu berpr fen ob technische Informationen Hinweise Tipps und Einheitentreiber verf gbar sind Zudem k nnen Sie ber diese Website Informationen anfordern Viele Probleme k nnen Sie selbst beheben wenn Sie die Prozeduren zur Fehler behebung durchf hren die IBM in der Onlinehilfe oder in der mit dem IBM Pro dukt gelieferten Dokumentation bereitstellt In der mit IBM Systemen gelieferten Dokumentation sind auch die Diagnosetests beschrieben die Sie ausf hren k nnen Im Lieferumfang der meisten Systeme Betriebssysteme und Programme sind eine Dokumentation zu Fehlerbehebungsprozeduren sowie Erl uterungen zu Fehlern achrichten und Fehlercodes enthalten Wenn Sie vermuten dass ein Softwarefehler vorliegt finden Sie Hinweise in der Dokumentation zum Betriebssystem oder zum Programm Dokumentation verwenden Mithilfe der folgenden Informationen fi
379. rt waren Informationen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf und Speichermodul installieren au Seite 58 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 116 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F010C Fehler
380. rte ent h lt eine unlackierte Metalloberfl che an der BladeCenter Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an anderen geerdeten Geh usekomponenten Neh men Sie dann die Karte aus der Schutzh lle 6 Suchen Sie den CIOv Erweiterungsanschluss Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server Anschl sse auf Seite 16 Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 63 Halteklammern 7 Schieben Sie die Halteklammer mit den Fingern von der CIOv Erweiterungs karte weg Heben Sie dann die Karte aus dem Anschluss CFFh Erweiterungskarte entfernen Entfernen Sie eine kompakte Erweiterungskarte mithilfe der folgenden Anweisung aus dem Blade Server In der folgenden Abbildung ist dargestellt wie eine CFFh Erweiterungskarte ent fernt wird Erweiterungskarte la S Abdeckung f r Blade erweiterungsanschluss Abstandshalter f r Erweiterungskarte Lesen Sie vor Beginn die Abschnitte Sicherheitshinweise auf Seite viiilund Installationsrichtlinien auf Seite 43 2 Wenn der Blade Server in einer BladeCenter Einheit installiert ist entnehmen Sie ihn Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 3 Legen Sie den Blade Server vorsichtig auf einer ebenen antistatischen Oberfl che ab 4 ffnen Sie die Abdeckung des Blade Servers Anweisungen hierzu finden Sie im Abschnitt Abdeckung des Bla
381. rweiterungskarte aus und schieben Sie die Kerben am hinte ren Ende der Karte auf die Stifte des Abstandhalters der Erweiterungskarte Drehen Sie die Karte dann vorsichtig in den Blade Server Erweiterungs anschluss hinein 5 Dr cken Sie fest auf die markierten Positionen um die Erweiterungskarte ein zusetzen Anmerkung Informationen zu Einheitentreibern und zur Konfiguration die Sie ben tigen um die Installation der Erweiterungskarte vollst ndig auszuf h ren finden Sie in der Dokumentation zur Erweiterungskarte 6 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server weitere Informationen dazu finden Sie unter Blade Server Abdeckung schlie en auf Seite 49 7 Installieren Sie den Blade Server in der BladeCenter Einheit weitere Informatio nen dazu finden Sie unter Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 Speicherschnittstellenkarte installieren Mithilfe der folgenden Informationen k nnen Sie eine Speicherschnittstellenkarte im Blade Server installieren Die Speicherschnittstellenkarte steuert die Hot Swap f higen SAS Speicher laufwerke In den folgenden Abbildungen und der Installationsanweisung wird gezeigt wie eine ServeRAID MR10ie CIOv Speicherschnittstellenkarte im Blade Server installiert wird hnliche Abbildungen und Installationsanweisungen gelten f r andere CIOv Speicherschnittstellenkarten 68 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Anmerkun
382. s System einstellungen sicher dass der Prozessor akti viert ist Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Prozessor Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 78 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 106 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0007 Fehler Group group 4 processor CPU 41 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie X Status internal error Gruppe sicher dass die Prozessoren ordnungsgem Gruppe 4 Prozessor Status installiert sind Informationen dazu finden Sie CPU X interner Fehler Anmer kung X 1 2 unter Mikroprozessor und K hlk rper installieren
383. s Entry zum vorigen Eintrag aus Assertion Ereignisse werden im IMM Protokoll ab ihrem Auftreten aufgezeichnet Deassertion Ereignisse werden ab dem Ende ihres Auftretens aufgezeichnet Einige der Fehlercodes und nachrichten im IMM Protokoll werden abgek rzt Sie k nnen das IMM Protokoll entweder mit dem Konfigurationsdienstprogramm oder mit einem der Diagnoseprogramme anzeigen Bei der Behebung von Fehlern bei den PCI X Steckpl tzen E A Steckpl tzen ist zu beachten dass die PCI X Busse in den Fehlerprotokollen nummeriert sind Diese Nummerierung kann sich je nach Konfiguration ndern Sie k nnen die aktuellen Zuordnungen mithilfe des Konfigurationsdienstprogramms berpr fen weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramms auf Seite 22 IMM Protokoll mit dem Konfigurationsdienstprogramm anzeigen Zeigen Sie mithilfe der folgenden Informationen das IMM Protokoll mit dem Konfigurationsdienstprogramm an Ausf hrliche Informationen zur Verwendung des Konfigurationsdienstprogramms finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 Gehen Sie wie folgt vor um das IMM Protokoll anzuzeigen 1 Schalten Sie den Blade Server ein 2 Wenn die Aufforderung lt F1 gt Setup F1 f r Konfiguration angezeigt wird dr cken Sie die Taste Fl Wenn Sie ein Startkennwort festgelegt haben m ssen Sie es eingeben und die Eingabetaste dr cken um das Konfigurationsdienst pr
384. s reading tionen dazu finden Sie unter Merkmale und a on Y Se technische Daten auf Seite 10 er Systemplatine Eingangs 2 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze temperatur ober unterhalb des RE kriti an der BladeCenter Einheit und am Blade Server ritischen Schwellenwerts Am 2 blockiert sind Geh use gemessener Wert X Schwellenwert Y 3 Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind 0x80010B00 Fehler System board Inlet Temp 1 Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner temperature over under non halb der technischen Betriebsdaten liegt Informa recoverable threshold Reading tionen dazu finden Sie unter Merkmale und z nn X Aa technische Daten auf Seite 10 zz a A a des 2 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze p an der BladeCenter Einheit und am Blade Server nicht behebbaren Schwellen f blockiert sind werts Gemessener Wert X Schwellenwert Y 3 Stellen Sie sicher dass alle L fter an der BladeCenter Einheit in Betrieb sind 0x80070100 Warnung Memory device X temperature 1 Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner DIMM X Temp warning halb der technischen Betriebsdaten liegt Informa Speichereinheit X Temperatur tionen dazu finden Sie unter Merkmale und ol nn DIMM X technische Daten auf Seite 10 Anmerkung X 1 12 2 Stellen Sie sicher dass keine Entl ftungsschlitze an der BladeCenter Einheit u
385. s timeout Geh use NMI Status Bus Zeit limit berschreitung 1 Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 2 installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogram verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen oi finden Sie een re Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 109 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah
386. schnitt Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wie der in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer und im Abschnitt F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 weitere Informationen Kapitel 6 Diagnose 209 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 912 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers im Steck platz BSE 3 PCI X nicht bestanden 1 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein un
387. schnitt Optionale Erweiterungseinheit installieren auf 92 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x80010200 Fehler Expansion Module 1 BPE3 3 3V 1 Wenn der Unterspannungsfehler auf allen Blade Sense voltage under critical Servern auftritt suchen Sie im Protokoll nach wei threshold Reading X teren Stromversorgungsereignissen und beheben Threshold Y Spannung an Sie diese Ereignisse Informationen dazu finden Erweiterungsmodul 1 BPE3 3 3 Sie Voeuse unterhalb des knit 2 Zeigen Sie das Ereignisprotokoll des erweiterten schen Schwellenwerts Gemesse i ner Wert X Schwellenwert Y Managementmoduls f r Ihre BladeCenter Einheit an und beheben Sie alle Stromversorgungsfehler die m glicherweise angezeigt werden 3 Wenn f r den Basisblade kein Stromversorgungs fehler im Protokoll angezeigt wird ersetzen Sie die PCI E
388. sitionen zum Installieren von Hot Swap Speicherlaufwerken z B einem Hot Swap f higen SAS Festplattenlauf werk M glicherweise ist bereits ein Speicherlaufwerk in der Speicherposition 0 des Blade Servers installiert Wenn der Blade Server mit einem Speicherlaufwerk ausge stattet ist k nnen Sie ein zus tzliches Laufwerk in der Speicherposition 1 installie ren Der Blade Server unterst tzt die Verwendung von RAID 0 oder RAID 1 wenn zwei Speicherlaufwerke mit demselben Schnittstellentyp installiert sind Weitere Informationen zur SAS RAID Konfiguration finden Sie im Abschnitt Platteneinheit konfigurieren auf Seite 31 Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 55 Gehen Sie wie folgt vor um ein Hot Swap Speicherlaufwerk oder eine Speicher laufwerkabdeckblende zu installieren Hot Swap Speicherlaufwerk e Entriegelungsgriff RS Speicherlaufwerk Abdeckblende Speicherlaufwerk 1 Bestimmen Sie die SAS Speicherposition Speicherposition 0 oder Speicher position 1 in der das Hot Swap Speicherlaufwerk installiert werden soll wei T Informationen dazu finden Sie unter Blade Server Anschl sse auf Seite 116 2 Wenn eine Speicherlaufwerkabdeckblende installiert ist entfernen Sie sie aus dem Blade Server indem Sie den L sehebel ziehen und die Abdeckung aus dem Blade Server herausziehen weitere Informationen dazu finden Sie unter Hot Swap f higes Speicherlaufwerk entfernen au
389. ssen ab 4 Schlie en Sie die Netzkabel an Netz 4 Ziehen Sie alle Kabel von den Einheiten steckdosen an ab 5 Schalten Sie die Einheit EIN Sicherheit 1X x Hinweis 2 A Vorsicht Eine verbrauchte Lithiumbatterie nur durch eine Batterie mit der IBM Teile nummer 33F8354 oder eine gleichwertige vom Hersteller empfohlene Batterie ersetzen Enth lt das System ein Modul mit einer Lithiumbatterie dieses nur durch ein Modul desselben Typs und von demselben Hersteller ersetzen Die Batterie enth lt Lithium und kann bei unsachgem er Verwendung Handha bung oder Entsorgung explodieren Die Batterie nicht mit Wasser in Ber hrung bringen e ber 100 C erhitzen reparieren oder zerlegen Entsorgen Sie die Batterie gem den rtlichen Bestimmungen Hinweis 21 AA Vorsicht Wenn der Blade mit einer Stromquelle verbunden ist k nnen gef hrliche Span nungen auftreten Bringen Sie deshalb immer vor Inbetriebnahme des Blades die Bladeabdeckung wieder an BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Kapitel 1 Vorwort Viele Probleme k nnen Sie selbst beheben wenn Sie die in dieser Dokumentation sowie auf der IBM Website beschriebenen Prozeduren zur Fehlerbehebung durch f hren In diesem Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch werden die Diagnosetests die Sie durchf hren k nnen sowie Fehlerbehebungsprozeduren beschrieben Zudem fin den Sie hier Erl uterungen zu Fehlernac
390. st eine eingetragene Marke der Open Group in den USA und oder anderen L ndern Java und alle auf Java basierenden Marken sind Marken von Sun Microsystems Inc in den USA und oder anderen L ndern Adaptec und HostRAID sind in gewissen L ndern Marken von Adaptec Inc Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds in den USA und oder anderen L ndern Red Hat das Red Hat Shadow Man Logo sowie alle auf Red Hat basierenden Marken und Logos sind Marken oder eingetragene Marken von Red Hat Inc in den USA und oder anderen L ndern Andere Namen von Unternehmen Produkten oder Services k nnen Marken oder Servicemarken anderer Unternehmen sein 250 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Wichtige Hinweise Lesen Sie diese Informationen vor der Installation des Blade Servers Die Prozessorgeschwindigkeit bezieht sich auf die interne Taktgeschwindigkeit des Mikroprozessors Das Leistungsverhalten der Anwendung ist au erdem von ande ren Faktoren abh ngig Die Geschwindigkeit von CD oder DVD Laufwerken wird als die variable Lese geschwindigkeit angegeben Die tats chlichen Geschwindigkeiten k nnen davon abweichen und liegen oft unter diesem H chstwert Bei Angaben in Bezug auf Hauptspeicher realen virtuellen Speicher oder Kanal volumen steht die Abk rzung KB f r 1 024 Bytes MB f r 1 048 576 Bytes und GB f r 1 073 741 824 Bytes Bei Angaben zur Kapazit t von Festplattenlaufwe
391. stallieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter F A Erweiterungskarte installieren auf Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Installieren auf Seite 82 138 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Iyp Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0513 Fehler Group 2 All PCI Err PCI system error Gruppe 2 alle PCI fehlerhaft PCI Systemfehler Stellen Sie sicher dass Sie ber die neueste Wenn eine Erweiterungskarte im Blade Server Systemfirmware verf gen Informationen dazu finden Sie unter Firmwareaktualisierungen au eite 2 installiert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie
392. stellt an Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 69 c Trennen Sie die Interposerkarte vom ServeRAID Controller und bewahren Sie die Interposerkarte an einem sicheren Ort auf 4 Schlie en Sie das Kabel der Zusatzbatterie am ServeRAID Controller an a Bei der Installation einer ServeRAID MR10ie CIOv Speicherschnittstellen karte verwenden Sie Kabel B aus der Verpackung b Suchen Sie das mit EXPANSION CARD beschriftete Kabelende F hren Sie das Kabelende in den Kabelanschluss am ServeRAID Controller ein Dabei muss die blaue Seite des Kabelendes nach oben zeigen Hier dr cken Ber hrungspunkt ServeRAID Controller Kabel B 5 Richten Sie den Anschluss auf der Speicherschnittstellenkarte am CIOv Er weiterungsanschluss auf der Systemplatine aus Dr cken Sie anschlie end die Karte in den CIOv Erweiterungsanschluss 6 Dr cken Sie fest auf die markierten Stellen um die Speicherschnittstellenkarte zu installieren Anmerkung Informationen zu Einheitentreibern und Konfigurationsdaten die f r die Installation der Speicherschnittstellenkarte ben tigt werden finden Sie in der Dokumentation zur Erweiterungskarte 7 Schlie en Sie das Kabel der Zusatzbatterie an der Zusatzbatterie an Kabel B 70 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch 8 Setzen Sie die Zusatzbatterie f r die Speicherschnittstellenkarte in DIMM Steckplatz 7 ein Information
393. t Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt gemeinsam genutzten BladeCenter Res sourcen beheben auf Seite 236 Vergewissern Sie sich dass die Entl ftungsschlitze nicht blockiert werden und dass in allen Bladepositionen in der BladeCenter Einheit ein Blade Server oder eine Blade Abdeckblende installiert ist Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur nicht zu hoch ist Informationen zu Tempe raturen finden Sie im Abschnitt und technische Daten auf Seite 10 194 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Diagnoseprogramme und Nachrichten in Dynamic System Analysis Anhand der folgenden Informationen erfahren Sie wie Sie mithilfe der Diagnose programme und Nachrichten in Dynamic System Analysis DSA Blade Server Feh ler beheben k nnen Diagnoseprogramme in Dynamic System Analysis DSA vor dem Starten sind das wichtigste Mittel zum Testen der Hauptkomponenten des Servers DSA ist ein Erfassungs und Analysetool f r Systeminformationen welches f r die Bereitstel lung von Informationen f r den IBM Service zur Unterst tzung der Diagnose von Systemfehlern benutzt werden kann W hrend Sie die Diagnoseprogramme ausf hren werden auf dem Bildschirm Text nachrichten angezeigt und im Testprotokoll gespeichert Diagnosetextnachrichten weisen darauf hin dass ein Fehler erkannt wurde und zeigen die Ma nahme an die daraufhin zu ergreifen ist Die Diagnoseprogramme erfass
394. t gespiegelten Kan len 2 Mikroprozessoren Installier DIMM Stecksockel ter Spei cher 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 4 DIMMs x x x x 6 DIMMs x x X X X X 8 DIMMs X X X X X X X X Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 59 Gehen Sie wie folgt vor um ein DIMM zu installieren 1 Bestimmen Sie die DIMM Steckpl tze weitere Informationen dazu finden Sie unter Blade Server Anschl sse auf Seite 16 Bestimmen Sie in welchem DIMM Steckplatz der Speicher installiert wird 2 Wenn bereits ein DIMM Abdeckelement oder ein anderes Speichermodul im DIMM Steckplatz installiert ist entfernen Sie es weitere Informationen dazu finden Sie unter Speichermodul entfernen auf Seite 56 Anmerkung In jedem DIMM Stecksockel muss sich ein DIMM oder ein DIMM Abdeckelement befinden bevor der Blade Server eingeschaltet wird 3 Wenn Sie ein DIMM in den DIMM Steckpl tzen 7 bis 12 installieren heben Sie mit den Fingern die DIMM Klappe an 4 Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die das DIMM enth lt mindes tens zwei Sekunden lang eine unlackierte Metalloberfl che an der BladeCenter Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an anderen geerdeten Geh use komponenten in dem Geh use in dem Sie das DIMM installieren Entnehmen Sie dann das DIMM 5 Wiederholen Sie zum Installieren der DIMMs die folgenden Schritte f r jedes zu installierende DIMM
395. talliert ist berpr fen Sie ob die Firmware jeder Erweiterungskarte auf dem neuesten Stand ist F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und setzen Sie die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zur ck Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogram verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie die Ereignisprotokolle auf andere zugeh rige Fehlernachrichten Informationen 2i finden Sie unter Fehlerprotokolle auf Seite berpr fen Sie ob alle installierten Erweiterungs karten richtig in den Blade Server eingesetzt wur den Informationen dazu finden Sie unter und Entfernen Sie nacheinander jeweils eine Erweiterungskarte bis der Fehler nicht mehr auf tritt Informationen dazu finden Sie unter Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 Ersetzen Sie fehlerhafte Adapter und installieren Sie erneut alle anderen Erweiterungskarten die entfernt wurden Informationen dazu finden Sie unter E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die System platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 111 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah
396. tation Dokumentation Install Installation und Use Verwendung um nach Referenzliteratur zu suchen 5 Suchen Sie nach Service Bulletins In IBM Service Bulletins werden bekannte Probleme dokumentiert und L sun gen vorgeschlagen Gehen Sie wie folgt vor um nach Service Bulletins zu suchen Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktualisiert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschreibung im vorliegenden Dokument ab a Wechseln Sie zu http www ibm com systems support b Klicken Sie unter Product support Produktunterst tzung auf den Eintrag BladeCenter c W hlen Sie aus der Liste Product family Produktfamilie den Eintrag BLADECENTER HS22 aus 4 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch d Klicken Sie unter Support amp downloads Unterst tzung amp Herunterladbare Dateien auf Troubleshoot Fehlerbehebung 6 Pr fen Sie ob Hardware fehlerhaft ist und ersetzen Sie sie Wenn eine Hardwarekomponente nicht gem den technischen Daten arbeitet kann dies unvorhersehbare Ergebnisse zur Folge haben Die meisten Hardware fehler werden in einem System oder Betriebssystemprotokoll als Fehlercodes dokumentiert Hardwarefehler werden auch durch Anzeigen f r Light Path Diagnostics angezeigt Fehlerbehebungsprozeduren werden auf der IBM Website bereitgestellt Ein einzelner Fehler kann verschiedene Symptome verursachen F hren
397. te Kundendiensttechniker Mikroprozessor 1 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und installieren auf Seite 82 e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 2 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 F r qualifizierte Kundendiensttechniker F hren Sie die folgenden Schritte aus a Entfernen Sie Mikroprozessor 2 und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Mikroprozes sor und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und d K hlk rper installieren auf Seite 78 b Wenn das Problem weiterhin besteht entfernen Sie Mikroprozessor 1 und installieren Sie Mikroprozessor 2 im Anschluss f r Mikro prozessor 1 Starten Sie anschlie end den Server erneut Informati onen hierzu finden Sie in den Abschnitten und K hlk rper installieren auf Seite 78 c Wenn das Problem nicht mehr besteht liegt der Fehler m glicher weise bei Mikroprozessor 1 Ersetzen Sie den Mikroprozessor Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 1 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten K hlk rper entfernen auf Seite 76 und k rper installieren auf Seite 78 F r qualifizierte Kunde
398. tem platinenbaugruppe Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 0x806F010D Fehler Hard drive X Drive X Status fault Festplatte X Status Lauf werk X Fehler Anmerkung X 1 2 Ersetzen Sie das Speicherlaufwerk Informationen dazu finden Sie unter Hot Swap f higes Speicher laufwerk entfernen auf Seite 55 Speicherlaufwerk installieren auf Seite 55 118 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F0112 Information Group group 4 CPU Fault 1 Entfernen Sie den Blade Server und stellen Sie Reboot OEM system boot event sicher dass die Prozessoren ordnungsgem Gruppe Gruppe 4 CPU Fehler installiert sind Informationen dazu finden Sie Warmstart OEM Systemboot ereignis unter Mikroprozessor und K hlk
399. ten Der Bildschirm funktioniert mit einem anderen Blade Server Einige IBM Bildschirme verf gen ber einen integrierten Selbsttest Wenn Sie einen Bildschirmfehler vermuten finden Sie in den Informationen zum Bild schirm Anweisungen zum Anpassen und Testen des Bildschirms Wenn die Selbsttests des Bildschirms ergeben dass der Bildschirm ordnungsgem funktioniert berpr fen Sie die Position des Computers Magnetische Felder die andere Ger te umgeben wie zum Beispiel Transformatoren Ger te Leuchtstofflampen oder andere Bildschirme k nnen ein Flimmern der 240 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Anzeige ein verschwommenes unleserliches oder verzerrtes Bild oder ein Bild mit einem vertikalen Bilddurchlauf verursachen Schalten Sie in einem solchen Fall den Bildschirm aus Achtung Durch Bewegen eines Farbbildschirms im eingeschalteten Zustand kann es zu Verf rbungen der Anzeige kommen Stellen Sie den Bildschirm mindestens 30 cm von der Einheit entfernt auf Schalten Sie den Bildschirm ein Um Schreib Lesefehler bei Disketten laufwerken zu vermeiden muss der Abstand zwischen dem Bildschirm und eventuell vorhandenen Diskettenlaufwerken mindestens 7 5 cm betragen 2 berpr fen Sie ob das erweiterte Managementmodul ordnungsgem funktio niert weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCenter Einheit Anmerkung Einige Typen von BladeCenter Einhei
400. ten verf gen ber mehrere Managementmodul Komponenten die m glicherweise getestet oder ersetzt werden m ssen weitere Informationen hierzu finden Sie im Installations handbuch zu Ihrem erweiterten Managementmodul 3 Ersetzen Sie ggf das Bildschirmkabel 4 Ersetzen Sie den Bildschirm 5 Ersetzen Sie das erweiterte Managementmodul weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCenter Einheit Wenn der Fehler nach Durchf hrung dieser Schritte nicht behoben ist liegt ver mutlich ein Fehler am Blade Server vor Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Bildschirm oder Bildschirmanzeigefehler auf Seite 173 Unbestimmte Fehler beheben Diagnostizieren und beheben Sie beim Blade Server auftretende unbestimmte Feh ler mithilfe der folgenden Informationen Anmerkung Bei der Fehlerdiagnose f r den Blade Server m ssen Sie zuerst ermit teln ob der Fehler am Blade Server oder an der BladeCenter Einheit vorliegt Wenn alle Blade Server dasselbe Symptom aufweisen liegt vermutlich ein Fehler an der BladeCenter Einheit vor Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch f r Hardwarewartung und Fehlerbehebungoder im Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch zur BladeCenter Einheit e Wenn die BladeCenter Einheit mehrere Blade Server enth lt und nur einer der Blade Server den Fehler aufweist konzentrieren Sie sich bei der Fehlerbehebung auf diesen einen Blade Server Wenn die Dia
401. ten vorkommen und wie sie verwendet wer den Die Hinweise vom Typ Vorsicht und Gefahr in diesem Dokument finden Sie auch in der mehrsprachigen Brosch re mit Sicherheitshinweisen auf der IBM Doku mentations CD Diese Hinweise sind nummeriert um ein rasches Auffinden der entsprechenden Hinweise in der Brosch re mit Sicherheitshinweisen zu erm gli chen In diesem Dokument finden Sie die folgenden Bemerkungen und Hinweise Anmerkung Diese Bemerkungen enthalten wichtige Tipps Anleitungen oder Ratschl ge Wichtig Diese Bemerkungen enthalten Informationen oder Ratschl ge die Ihnen helfen schwierige oder problematische Situationen zu vermeiden Achtung Diese Bemerkungen weisen auf die Gefahr der Besch digung von Pro grammen Einheiten oder Daten hin Eine Bemerkung vom Typ Achtung befin det sich direkt vor der Anweisung oder der Beschreibung der Situation die diese Besch digung bewirken k nnte Vorsicht Diese Hinweise weisen auf Situationen hin von denen eine Gef hr dung f r Sie ausgehen k nnte Ein Hinweis vom Typ Vorsicht befindet sich direkt vor der Beschreibung eines potenziell gef hrlichen Prozedurschritts oder einer potenziell gef hrlichen Situation Gefahr Diese Hinweise weisen auf eine extreme Gef hrdung des Benutzers hin Ein Hinweis vom Typ Gefahr befindet sich direkt vor der Beschreibung eines Prozedurschritts oder einer Situation die t dliche oder schwere Verletzungen zur Folge haben k nne
402. ter Ressourcen beheben auf Seite 236 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 System over recommended voltage for 0 9 V Systemspannung ber empfohlener Span nung von 0 9 V System over recommended voltage for 3 3 V Systemspannung ber empfohlener Span nung von 3 3 V Nur zur Information Anmerkung Wenn das Problem weiterhin besteht gehen Sie wie folgt vor 1 berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 3 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Nur zur Information Anmerkung Wenn das Problem weiterhin besteht gehen Sie wie folgt vor
403. terten Managementmoduls auf Monitors Bildschirme und dann auf Firm ware VPD Elementare Produktdaten zur Firmware um die Firmwareversionen in den Blade Servern und im Managementmodul anzuzeigen 2 Laden Sie Aktualisierungen f r alle veralteten Codeversionen herun ter und installieren Sie sie Um eine Liste mit verf gbaren Aktualisierungen f r den Blade Server http www ibm com sys brandind 5000008 oder gehen Sie wie folgt vor amp lndocid MIGR 63017 Anmerkung Die IBM Website wird in regelm igen Abst nden aktuali siert Die tats chliche Vorgehensweise weicht m glicherweise geringf gig von der Beschreibung im vorliegenden Dokument ab a Wechseln Sie zu Ihttp www ibm com systems support b Klicken Sie unter Product support Produktunterst tzung auf den Eintrag BladeCenter c Klicken Sie unter Popular links H ufig verwendete Links auf den Eintrag Software and device drivers Software und Einheitentreiber d Klicken Sie auf BLADECENTER HS22 um die Liste mit herunter ladbaren Dateien f r diesen Blade Server anzuzeigen Sie k nnen Codeaktualisierungen installieren die als IBM UpdateXpress Systempack oder UpdateXpress CD Image verf gbar sind Ein UpdateX press Systempack enth lt ein auf fehlerfreie Integration getestetes Paket mit Aktualisierungen f r Onlinefirmware und Einheitentreiber f r den Blade Server Installieren Sie alle aufgef hrten kritischen Aktualisierungen d
404. test erfolgreich besteht am Laufwerk jedoch wei terhin ein Fehler auftritt ersetzen Sie das Speicherlaufwerk Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt programme und Nachrichten in Dynamic Sys tem Analysis auf Seite 195 Kapitel 6 Diagnose 193 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Leuchtende Light Path Diagnostics Anzeige Beschreibung Ma nahme SYS BRD Fehler anzeige bei Systemplatinen fehler An der Systemplatine ist ein Fehler aufgetre ten Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinenbaugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten entfernen auf Seite 81 und Systemplatinen baugruppe installieren auf Seite 82 Systemplatinenbaugruppe TEMP Fehleran zeige bei Temperatur berschreitung Die Systemtemperatur hat einen Grenzwert berschritten 3 z berpr fen Sie die Funktion der gemein sam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einhei
405. tfernen Sie die Erweiterungseinheit a Wenn die Erweiterungseinheit ber eine Entnahmevorrichtung verf gt ver wenden Sie die Entnahmevorrichtung um die Erweiterungseinheit aus dem Blade Server zu entfernen Es gibt unterschiedliche Arten von Entnahmevor richtungen wie z B R ndelschrauben oder Hebel b Wenn die Erweiterungseinheit keine Entnahmevorrichtung aufweist dr cken Sie die Entriegelung der Blade Server Abdeckung auf beiden Seiten des Blade Servers und heben Sie die Erweiterungseinheit aus dem Blade Server c Drehen Sie die Erweiterungseinheit in die ge ffnete Position Heben Sie sie dann aus dem Blade Server 6 Wenn Sie angewiesen werden die Erweiterungseinheit zur ckzugeben befol gen Sie die Verpackungsanweisungen und verwenden Sie das mitgelieferte Verpackungsmaterial f r den Transport Optionale Erweiterungseinheit installieren Anhand dieser Anweisungen k nnen Sie eine optionale Erweiterungseinheit instal lieren Die optionale Erweiterungseinheit die von diesem Blade Server unterst tzt wird ist die PCI Express E A Erweiterungseinheit Achtung Wenn eine CFFh Erweiterungskarte Horizontal Combination Form Factor auf der Systemplatine des Blade Servers installiert ist k nnen Sie keine optionale Erweiterungseinheit installieren Kapitel 5 Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren 51 Anmerkungen 1 Die folgende Abbildung zeigt eine optionale Erweiterungseinhe
406. tion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Fehler an gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 3 Wenn eine optionale Erweiterungseinheit installiert ist berpr fen Sie ob sie richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt auf Seite 50 4 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der ange gebenen Reihenfolge und starten Sie den Blade Server anschlie end jedes Mal erneut a Optionale Erweiterungseinheit falls installiert Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Erweiterungseinheit installieren auf Seite 51 b Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Systemplatinen baugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnit ten Systemplatinenbaugsruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 VRD Power Good fault Fehler bei der 1 Stromversorgung des Spannungsreglers auf der Platine berpr fen Sie ob der Blade Server richtig eingesetzt wurde Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Blade Server aus einer BladeCenter Einheit entfernen auf Seite 45 und Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 2 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressour cen der BladeCenter Einheit Weitere Informationen hierzu find
407. tion ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nungsgem funktionieren 210 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Broadcom Ethernet Einheitentests Beheben Sie Broadcom Ethernet Einheitenfehler mithilfe der folgenden Informatio nen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 405 002 xxx Keine Fehler beim Test des EEPROM auf der Systemplatine Nicht zutreffend 405 903 xxx Bei
408. tionen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 W hlen Sie Load Default Settings Standardeinstellungen laden aus und speichern Sie die Einstellun gen Setzen Sie die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihen folge erneut ein und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 e Erweiterungskarten Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 und E A Erweiterungskarte installieren auf Seite 66 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und System 3008003 Firmware ist besch digt ak F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kon
409. tionen dazu welche Komponenten CRUs durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 0058004 bernahme der on 1 Vergewissern Sie sich dass die DIMMs in der richtigen Reihenfolge Spiegelungsfunktion ist installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt beendet Speichermodul installieren auf Seite 58 2 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 3 Entfernen Sie jeweils ein DIMM und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut bis der Fehler nicht mehr auftritt Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen au Seite 56 4 Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM Setzen Sie die DIMMs anschlie end wieder in die urspr nglichen Steckpl tze ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speicher rodul installieren auf Seite 5 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Erset
410. tzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Informatio nen hierzu finden Sie in den Abschnitten und F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Wenn der Fehler weiter besteht finden Sie im Abschnitt Blade Server Komponenten entfernen und wieder installieren auf Seite 43 Informationen zum Ersetzen von Komponenten die nicht ord nungsgem funktionieren 208 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 166 911 xxx IMM Selbsttest wegen eines Fehlers im Steck platz BSE 3 PCI X nicht bestanden 1 10 Schalten Sie den Blade Server aus Weitere Informationen hierzu fin den Sie im Abschnitt Blade Server ausschalten auf Seite 15 ffnen Sie die Blade Server L sehebel und ziehen Sie den Blade Ser ver aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Wei tere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server
411. tzen von Kom ponenten die nicht ordnungsgem funktionie ren Kapitel 6 Diagnose 223 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 201 894 xxx Abbruch wegen eines unerwarteten Fehler codes 1 Wenn der Blade Server nicht mehr reagiert schalten Sie ihn aus und danach wieder ein und wiederholen Sie den Test Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Server ausschalten auf Seite 15 die Diagnosetools auf Seite 8 2 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnose code aktuell ist F hren Sie danach den Test erneut aus bersicht ber die Diagnosetools lauf Seite 87 Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSAlzu finden 3 Vergewissern Sie sich dass die BIOS Firmware version des Systems aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach bersicht ber die Diagnosetools Die BIOS Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Kompo nente zu finden Di
412. u UEFI und IMM auf der IBM Website Informationen zum Suchen nach Ver ffentlichungen zu Ihrem Blade Server finden Sie unter Referenzliteratur auf Seite 7 Windows IPMI Einheitentreiber Der Microsoft IPMI Einheitentreiber wird unter Microsoft Windows Server 2003 R2 Betriebssystemen nicht standardm ig installiert Gehen Sie wie folgt vor um den Microsoft IPMI Einheitentreiber zu installieren 1 Klicken Sie auf dem Windows Desktop auf Start gt Systemsteuerung gt Software 2 Klicken Sie auf Hinzuf gen Entfernen 3 W hlen Sie in der Komponentenliste die Option Verwaltungs und berwachungsprogramme aus und klicken Sie dann auf Details 4 W hlen Sie Hardwareverwaltung aus 5 Klicken Sie auf Weiter Der Installationsassistent wird ge ffnet und Sie werden durch die Installation gef hrt Anmerkung M glicherweise ben tigen Sie den Windows Installations datentr ger Installation des Windows Treibers LAN over USB Bei der Installation von Windows wird im Ger temanager eine unbekannte RNDIS Einheit angezeigt IBM stellt eine INF Datei f r Windows bereit mit der diese Ein heit identifiziert wird Die signierte Version der INF Datei ist in allen Windows Versionen der IMM UEFI und DSA Aktualisierungspakete enthalten F hren Sie die folgenden Schritte durch um ibm_rndis_server_os inf zu installieren Anmerkung Diese Schritte m ssen nur durchgef hrt werden wenn auf dem Server ein Windows Betriebssyste
413. uellen hin pr fen vi Richtlinien f r die Wartung elektrischer Ger te vii Sicherheitshinweise 000a a a Vi Kapitel 1 Vorwort a aa 1 Fehler diagnostizieren 222220 l Nicht dokumentierte Fehler 2 2 2020 5 Kapitel 2 Zul ee a e Referenzliteratur 7 Bemerkungen und Hinweisen in diesem Dokument 9 Merkmale und technische Daten z x10 Steuerelemente und Anzeigen des Blade Servers a12 Blade Server einschalten 2 022022 na 5 Blade Server ausschalten 2 2 202020 315 Aufbau der Systemplatine 2 2 2 2 16 Blade Server Anschl sse 2 16 Schalter auf der Systemplatine 17 Anzeigen auf der Systemplatine 19 Kapitel 3 Blade Server konfigurieren 21 Konfigurationsdienstprogramm verwenden 21 Men des Konfigurationsdienstprogramms 22 Kennw rter verwenden 26 ServerGuide CD zur er und Installation verwenden oar y a w A20 ServerGuide Prod ktine kimale u 527 bersicht zur Konfiguration und Installation I par Betriebssystem installieren 27 Dienstprogramm PXE Boot Agent verwenden b y 29 Firmwareaktualisierungen Jo a 9 UEFI kompatible Einheiten konfigurieren bog o BO Gigabit Ethernet Controller konfigurieren 30 RAID Platteneinheit konfigurieren sol Programm LSI Logic Configuration Utility ver wenden 31 LAN over USB f r die TMM Schnittstelle Verwenden 32 P
414. uf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F050C Fehler Gruppe 1 alle DIMMs erreicht Group group 1 All DIMMs correctable ECC memory error logging limit reached Gruppe Protokollierungsgrenzwert f r behebbare ECC Speicherfehler 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und laden Sie die Standardwerte f r die Systemeinstellungen Informationen dazu finden Sie unter Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 berpr fen Sie ob alle Speichermodule richtig in den Blade Server eingesetzt wurden Informatio nen dazu finden Sie unter und Installieren auf Seite 58 Stellen Sie im Konfigurationsdienstprogramm sicher dass der gesamte Speicher aktiviert ist Informationen dazu finden Sie unter Notieren Sie sich welche Speicher module inaktiviert sind bevor Sie mit dem n chs ten Schritt fortfahren F hren Sie die Systemdiagnoseprogramme aus um den Speicher zu berpr fen Informationen dazu finden Sie unter bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie die Speichermodule die im Konfigurationsdienst programm inaktiviert waren Informationen dazu finden Sie unter Nur f r qualifizierte K
415. uf der Systemplatinenbaugruppe Weitere Systemplatine werden mit Strom versorgt Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt e LP1 Anzeige auf der optionalen Erweiterungseinheit berpr fen Sie die Anzeigen f r Light Path Diagnostics auf der Systemplatine LP2 Die Anzeigen f r Light Path Diagnostics auf Suchen Sie nach leuchtenden Fehleranzeigen der optionalen Erweiterungseinheit werden auf der optionalen Erweiterungseinheit Wei nur optionale mit Strom versorgt tere Informationen hierzu finden Sie im Erweiterungs Abschnitt Anzeigen f r Light Path einheit Kapitel 6 Diagnose 191 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Leuchtende Light Path Diagnostics Anzeige Beschreibung Ma nahme Mikroprozessor Der Mikroprozessor ist ausgefallen wurde 1 berpr fen Sie das Protokoll des erweiter fehler berhitzt oder der Startmikroprozessor fehlt ten Managementmoduls AMM Advanced Management Module auf wei tere Informationen Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abs
416. uf hin dass die Komponente Hot Swap f hig ist Dies bedeutet dass Sie die Komponente entfernen oder installieren k n nen w hrend der Server l uft sofern der Server und das Betriebssystem die Hot Swap Funktionalit t unterst tzen Orange kann auch ein Hinweis auf Ber hrungspunkte auf Hot Swap f higen Komponenten sein In den Anweisun gen zum Entfernen oder Installieren einer bestimmten Hot Swap f higen Kom ponente sind weitere Schritte aufgef hrt die Sie m glicherweise vor dem Entfer nen oder Installieren der Komponente durchf hren m ssen e Eine Liste der unterst tzten Zusatzeinrichtungen f r den Blade Server finden Sie unter Ihttp www ibm com servers eserver serverproven compat us Richtlinien zur Systemzuverl ssigkeit Anhand dieser Informationen k nnen Sie sicherstellen dass der Blade Server die geeigneten Richtlinien zur K hlung und Zuverl ssigkeit erf llt Lesen Sie die folgenden Richtlinien durch um sicherzustellen dass die richtigen Anforderungen bez glich K hlung und Systemzuverl ssigkeit erf llt werden Um eine ordnungsgem e K hlung zu gew hrleisten sollten Sie die BladeCen ter Einheit nicht betreiben ohne dass in allen Bladepositionen entweder ein Bla de Server eine Erweiterungseinheit oder eine Bladeabdeckblende installiert ist Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrer BladeCenter Einheit Jeder Mikroprozessorstecksockel enth lt immer entweder eine Mikropr
417. ufwerk an beiden Enden fest angeschlossen ist und ziehen Sie alle lockeren Anschl sse an Informationen zum optischen Laufwerk Laufwerkschlitten finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter 3 Vergewissern Sie sich dass das Kabel f r das optische Laufwerk nicht besch digt ist und ersetzen Sie das Kabel wenn Sch den vorhanden sind Informationen zum optischen Laufwerk Laufwerkschlitten fin den Sie in der Dokumentation zum BladeCenter 4 F hren Sie den Test erneut aus Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 5 Zus tzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 41559 6 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 7 Ersetzen Sie das CD oder DVD Laufwerk Informationen zum Erset zen des optischen Laufwerks Laufwerkschlittens finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter 8 Wenn der Fehler weiter besteht erfassen Sie die Daten aus dem DSA Ereignisprotokoll und senden Sie diese an den IBM Service Informati onen ber die Kontaktaufnahme mit und das Senden von Daten an den IBM Service finden Sie unter http www ibm com support docview wss uid psglSERVCALL Kapitel 6 Diagnose 229 Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel
418. ufwerks Laufwerkschlittens in der Dokumentation zum BladeCenter Wenn der Fehler weiter besteht erfassen Sie die Daten aus dem DSA Ereignisprotokol bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 8 und senden Sie diese an den IBM Service Informationen ber die Kontakt aufnahme mit und das Senden von Daten an den IBM Service finden Sie unter http www ibm com support docview wss uid psglSERVCALL 215 901 xxx Selbsttest des optischen Laufwerks abgebrochen weil der Laufwerks datentr ger nicht erkannt wurde Legen Sie eine neue CD oder DVD in das Laufwerk ein und warten Sie 15 Sekunden damit der Datentr ger erkannt wird F hren Sie danach den Test erneut durch Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 berpr fen Sie ob das Kabel f r das optische Laufwerk an beiden Enden fest angeschlossen ist und ziehen Sie alle lockeren Anschl sse an Informationen zum optischen Laufwerk Laufwerkschlitten finden Sie in der Dokumentation zum BladeCenter Vergewissern Sie sich dass das Kabel f r das optische Laufwerk nicht besch digt ist und ersetzen Sie das Kabel wenn Sch den vorhanden sind Informationen zum optischen Laufwerk Laufwerkschlitten fin den Sie in der Dokumentation zum BladeCenter F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Zus tzliche Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie u
419. umentations CD vor Es enth lt Informationen mit deren Hilfe Sie Fehler selbst beheben k nnen sowie Informationen f r Kundendiensttechniker e Installations und Benutzerhandbuch Das Installations und Benutzerhandbuch enth lt allgemeine Informationen zum Blade Server wie beispielsweise zum Installieren von unterst tzten Zusatzein richtungen und zur Konfiguration des Blade Servers Die folgende Dokumenta tion ist ebenfalls im Lieferumfang des Blade Servers enthalten 8 Sicherheitsinformationen Dieses Dokument liegt als PDF Datei auf der IBM Dokumentations CD vor Es enth lt die bersetzten Hinweise vom Typ Vorsicht und Gefahr Jeder dieser Hinweise in der Dokumentation ist mit einer Nummer versehen mit deren Hilfe Sie den entsprechenden Hinweis in der Brosch re mit Sicherheitshinweisen in Ihrer Sprache suchen k nnen Informationen zu Gew hrleistung und Unterst tzung Dieses Dokument liegt als PDF Datei auf der IBM Dokumentations CD vor Es enth lt Informationen zu den Gew hrleistungsbedingungen zu Service leistungen und zur Unterst tzung Benutzerhandbuch mit Hinweisen zum Umweltschutz Dieses Dokument liegt als PDF Datei auf der IBM Dokumentations CD vor Es enth lt die bersetzten Hinweise zum Umweltschutz Benutzerhandbuch zum integrierten Managementmodul Dieses Dokument liegt als PDF Datei auf der IBM Website vor In diesem Doku ment wird erl utert wie die Funktionen des in einem IBM Server installierten IMM
420. unden austauschbare Funktionseinheiten und welche FRUs durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheiten sind finden Sie im Abschnitt Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 0068003 Fehler beim Ereigniszeit geber Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnien System und 0051002 Nicht behebbarer DIMM Fehler Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM auf das die leuchtende Anzeige auf der Systemplatine hinweist Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56 und Speichermodul installieren auf Seite 58 0058006 DIMM Fehler beim Hauptspeichertest 1 berpr fen Sie ob die Batterie richtig eingesetzt wurde Informatio nen hierzu finden Sie in den Abschnitten Batterie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf Seite 84 2 Ersetzen Sie jeweils eine der folgenden Komponenten in der angegebe nen Reihenfolge und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e Batterie Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten rie entfernen auf Seite 83 und Batterie einsetzen auf S
421. undendiensttechniker Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Mikro prozessor zur Steuerung des fehlerhaften Speichermoduls Anmerkung Die DIMM Stecksockel 1 bis 6 wer den vom ersten Mikroprozessor gesteuert und die DIMM Stecksockel 7 bis 12 werden vom zweiten Mikroprozessor gesteuert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und im Abschnitt 132 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x806F050C Fehler Group group 1 DIMM Group Sta correctable ECC memory error logging limit reached Gruppe Gruppe 1 DIMM Gruppen Status Protokollierungsgrenzwert f r behebbare ECC Speicherfehler erreicht 1 F hren Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und laden Sie die Standardwerte f r die Systemeinstellungen Informationen dazu finden Sie unter Konfigu
422. ung CRU Teile nummer Stufe 1 CRU Teile nummer Stufe 2 FRU Teile nummer Abdeckung alle Modelle 46C7201 Infiniband 4x Hochgeschwindigkeits Erweiterungskarte Zusatzeinrichtung 43W4425 Broadcom 10 GB Ethernet CFFh Erweiterungskarte mit 2 Ports Zusatzeinrichtung 44W4469 Broadcom 10 GB Ethernet CFFh Erweiterungskarte mit 4 Ports Zusatzeinrichtung 44W4472 Ethernet CFFh Erweiterungskarte mit 2 bzw 4 Ports Zusatz einrichtung 44W4488 QLogic Ethernet und 8 GB Fibre Channel CFFh Erweiterungs karte Zusatzeinrichtung 44X1943 K hlk rper Mikroprozessor alle Modelle 46C3545 Mikroprozessor 1 86 GHz 800 MHz 4 MB 80 W Dual Core 46D1272 Mikroprozessor 2 0 GHz 800 MHz 4 MB 80 W Quad Core 46D1271 Mikroprozessor 2 13 GHz 800 MHz 4 MB 80 W Quad Core 46D1270 Mikroprozessor 2 26 GHz 1066 MHz 8 MB 60 W Quad Core 46D1269 Mikroprozessor 2 26 GHz 1066 MHz 8 MB 80 W Quad Core 46D1267 Mikroprozessor 2 40 GHz 1066 MHz 8 MB 80 W Quad Core 46D1266 Mikroprozessor 2 53 GHz 1066 MHz 8 MB 80 W Quad Core 46D1265 Mikroprozessor 2 67 GHz 1333 MHz 8 MB 95 W Quad Core 46D1264 Mikroprozessor 2 80 GHz 1333 MHz 8 MB 95 W Quad Core 46D1263 Mikroprozessor 2 93 GHz 1333 MHz 8 MB 95 W Quad Core 46D1262 Speicher DIMM Abdeckelement 60H2962 Speicher 1 GB
423. ur Hardwarefehler diagnose durchf hren Sicherheitshinweise auf Seite viiil und Lesen Sie die Abschnitte Installationsrichtlinien auf Seite 43 Kapitel 6 Diagnose 165 Diagnoseprogramme sind das wichtigste Mittel zum Testen der Hauptkompo nenten des Blade Servers Wenn Sie nicht sicher sind ob ein Fehler hardware oder softwarebedingt ist k nnen Sie mithilfe der Diagnoseprogramme berpr fen ob die Hardware richtig funktioniert Beim Ausf hren der Diagnoseprogramme kann ein einziger Fehler mehrere Fehlernachrichten ausl sen Beheben Sie in einem solchen Fall zuerst die Ursa che der ersten Fehlernachricht Die brigen Fehlernachrichten treten bei der n chsten Ausf hrung der Diagnoseprogramme in der Regel nicht mehr auf e Wenn der Blade Server in einer Endlosschleife l uft und ein POST Fehlercode angezeigt wird lesen Sie den Abschnitt POST Fehlercodes auf Seite 146 Wenn der Blade Server in einer Endlosschleife l uft und keine Fehlernachricht ange gt wird lesen Sie die Abschnitte Fehlerbehebungstabellen auf Seite 167 und Unbestimmte Fehler beheben auf Seite 241 e Bei sporadisch auftretenden Fehlern berpr fen Sie das Fehlerprotokoll Lesen Sie dazu die Abschnitte Fehlerprotokolle auf Seite 89 und programme und Nachrichten in Dynamic System Analysis auf Seite 195 e Wenn am Bedienfeld des Blade Servers keine Anzeigen leuchten berpr fen Sie in der We
424. usgef hrt werden Leuchtende Light Path Diagnostics Anzeige Beschreibung Ma nahme MIS Abweichung beim Mikroprozessor Vergewissern Sie sich dass die Mikroprozesso ren 1 und 2 identisch sind Anzahl der Kerne Cachegr e und typ Taktgeschwindigkeit interne und externe Taktfrequenz 1 berpr fen Sie den Typ des installierten Mikroprozessors mithilfe des Konfigu rationsdienstprogramms Weitere Informati onen hierzu finden Sie im Abschnitt Konfigurationsdienstprogramm verwenden auf Seite 21 2 Nur qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie Mikroprozessor 2 durch einen mit Mikroprozessor 1 identischen Mikro prozessor Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und NMI NMI Fehler anzeige An der Systemplatine ist ein Fehler aufgetre ten 1 Bringen Sie die Blade Server Abdeckung wieder an setzen Sie den Blade Server erneut in die BladeCenter Einheit ein und starten Sie den Blade Server anschlie end erneut Suchen Sie im BMC Protokoll nach Informationen zum Fehler Weitere Informa tionen hierzu finden Sie im Abschnitt 2 Nur f r qualifizierte Kundendienst techniker Ersetzen Sie die Systemplatinen baugruppe Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten und Fehler am SAS Speicherlaufwerk Ein Fehler am Speicherlaufwerk ist aufgetre ten F hren Sie den SAS Festplattendiagnosetest aus Wenn das Laufwerk den Diagnose
425. v Erweiterungskarte installieren Anhand dieser Anweisungen k nnen Sie eine CIOv Erweiterungskarte im Blade Server installieren Der Blade Server unterst tzt eine CIOv Erweiterungskarte Vertical Combination 1 O und eine CFFh Erweiterungskarte Horizontal Combination Form Factor In der folgenden Abbildung sind die Position und die Installation einer CIOv Er weiterungskarte dargestellt l Erweiterungskarte Gehen Sie wie folgt vor um eine CIOv Erweiterungskarte zu installieren 1 Ber hren Sie mit der antistatischen Schutzh lle die die Erweiterungskarte ent h lt eine unlackierte Metalloberfl che an der BladeCenter Einheit oder eine unlackierte Metalloberfl che an anderen geerdeten Geh usekomponenten Ent nehmen Sie dann die Karte 2 Bestimmen Sie den CIOv Erweiterungsanschluss weitere Informationen dazu finden Sie unter Blade Server Anschl sse auf Seite 16 3 Richten Sie den Anschluss an der Erweiterungskarte mit dem CIOv Er weiterungsanschluss auf der Systemplatine aus Dr cken Sie anschlie end die Karte in den CIOv Erweiterungsanschluss 4 Dr cken Sie fest auf die markierten Positionen um die Erweiterungskarte ein zusetzen Anmerkung Informationen zu Einheitentreibern und zur Konfiguration die Sie ben tigen um die Installation der Erweiterungskarte vollst ndig auszuf h ren finden Sie in der Dokumentation zur Erweiterungskarte 5 Installieren Sie die Abdeckung auf dem Blade Server weitere
426. vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nah men aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4 Teileliste Typ 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Typ Fehlernachricht Ma nahme 0x80010900 Fehler System board Planar 5V 1 Entfernen Sie alle Erweiterungskarten aus dem voltage Over critical threshold Blade Server Informationen dazu finden Sie unter Sn a Reading X a E A Erweiterungskarte entfernen auf Seite 63 nn ee V a 2 Entfernen Sie alle Speicherlaufwerke aus dem P Blade Server Informationen dazu finden Sie unter alb des kritischen Schwellen Kun Hot Swap f higes Speicherlaufwerk entfernen werts Gemessener Wert X f Seite 55 Schwellenwert Y S 3 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Blade Server Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren au 0x80010900 Fehler System board Inlet Temp u 1 Stellen Sie sicher dass die Raumtemperatur inner temperature over under critical halb der technischen Betriebsdaten liegt Informa threshold with chassi
427. werden Symptom Ma nahme Sie vermuten einen Software 1 Um festzustellen ob der Fehler softwarebedingt ist berpr fen Sie Folgendes ehler Der Blade Server verf gt ber den Mindestspeicher der zur Ausf hrung der Software erforderlich ist Der Mindestspeicherbedarf ist in den im Lieferum fang der Software enthaltenen Informationen angegeben Anmerkung Wenn Sie soeben einen Adapter oder Speicher installiert haben liegt beim Blade Server m glicherweise ein Konflikt bei der Speicheradressierung vor e Die Software ist f r den Blade Server geeignet e Andere Software funktioniert auf dem Blade Server e Die Software funktioniert auf einem anderen Server 2 Wenn bei der Ausf hrung der Software Fehlernachrichten angezeigt werden schlagen Sie in den im Lieferumfang der Software enthaltenen Informationen nach um eine Beschreibung dieser Nachrichten sowie Vorschl ge f r Fehler behebungsma nahmen zu suchen 3 Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle bei der Sie die Software erworben haben 186 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Fehler am USB Anschluss Diagnostizieren und beheben Sie Fehler am USB Anschluss beim Blade Server mit hilfe der folgenden Informationen Die USB Anschl sse sind gemeinsam genutzte Ressourcen der BladeCenter Einheit Stellen Sie zun chst sicher dass die USB Anschl sse dem Blade Server zugeordnet sind lesen Sie dann die Informationen in
428. x IMM Selbsttest wegen eines Fehlers im LAN Bus nicht bestanden 1 Schalten Sie den Blade Server aus ffnen Sie die Blade Server L se hebel und ziehen Sie den Blade Server aus der Blade Server Position aber entfernen Sie ihn nicht Weitere Informationen hierzu finden Sie Warten Sie 45 Sekunden und setzen Sie dann den Blade Server wieder in die Blade Server Position ein und schalten Sie ihn ein Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Blade Server in einer BladeCenter Einheit installieren auf Seite 46 und im Abschnitt Server einschalten auf Seite 15 F hren Sie den Test erneut aus Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt bersicht ber die Diagnosetools auf Seite 87 Vergewissern Sie sich dass der DSA Diagnosecode aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Der aktuelle Code ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1SERV DSA zu finden Vergewissern Sie sich dass die Firmwareversion der Komponente aktuell ist F hren Sie ggf ein Upgrade durch und wiederholen Sie danach den Test Die installierte Firmwareversion ist im DSA Diagnoseereignisprotokoll innerhalb des Firmware VPD Abschnitts f r diese Komponente zu finden Die aktuelle Firmwareversion f r diese Komponente ist auf der IBM Support Website unter http www ibm com support docview wss uid psg1MIGR 4 JTS2T zu finden V
429. xpress E A Erweiterungseinheit des Blades Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und im Abschnitt Optionale Erweiterungseinheit installieren auf 0x80010200 Fehler System board Planar 12V 1 Wenn der Unterspannungsfehler auf allen Blade voltage under critical threshold Servern auftritt suchen Sie im Protokoll nach wei with chassis Reading X teren Stromversorgungsereignissen und beheben Threshold Y Spannung an der Sie diese Ereignisse Informationen dazu finden Systemplatine Platine 12 V Sie One Fehleroronakolie auf Sehe 50 unterhalb des kritischen F Schwelleniverts AtniGch use 2 Zeigen Sie das Ereignisprotokoll des erweiterten gemessener Wert X Schwellen Managementmoduls f r Ihre BladeCenter Einheit wert Y an und beheben Sie alle Stromversorgungsfehler die m glicherweise angezeigt werden 3 Wenn derselbe Fehler in anderen Modulen oder Blades protokolliert wird berpr fen Sie die Stromversorgung der BladeCenter Einheit 4 Tritt der Fehler weiterhin auf ersetzen Sie den Blade Server Informationen dazu finden Sie unter Systemplatinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren au 0x80010200 Fehler System board Planar 3 3V 1 Entfernen Sie alle Erweiterungskarten aus dem voltage under critical threshold Blade Server Informationen dazu finden Sie unter with chassis Reading X IEE TAE nn en a N 2 Entfernen Sie alle Speicherlaufwerke aus dem
430. yp 7870 auf Seite 37 Steht vor einer Ma nahme der Hinweis Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker darf der betreffende Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgef hrt werden Fehlercode Beschreibung Ma nahme 0010002 Mikroprozessor wird 1 nicht unterst tzt Setzen Sie die folgenden Komponenten in der angegebenen Reihen folge erneut ein und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut e F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 1 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten K hlk rper entfernen auf Seite 76 und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 F r qualifizierte Kundendiensttechniker Mikroprozessor 2 Infor mationen hierzu finden Sie in den Abschnitten K hlk rper entfernen auf Seite 76 und Mikroprozessor und K hl k rper installieren auf Seite 78 2 F r qualifizierte Kundendiensttechniker F hren Sie die folgenden Schritte aus a Entfernen Sie Mikroprozessor 2 und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten sor und K hlk rper entfernen auf Seite 76 und d K hlk rper installieren auf Seite 78 b Wenn das Problem weiterhin besteht entfernen Sie Mikroprozessor 1 und installieren Sie Mikroprozessor 2 im Anschluss f r Mikro prozessor 1 Starten Sie anschlie end den Server erneut Informati onen hierzu finden Sie in de
431. z herstellen 1 berpr fen Sie die Funktion der gemeinsam genutzten Ressourcen der BladeCenter Einheit Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt gemeinsam genutzten BladeCenter Ressourcen beheben auf Seite 236 berpr fen Sie Folgendes e Die richtigen Einheitentreiber sind installiert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Firmwarcaktualiierungen auf Seite 2 e Der Ethernet Controller ist ordnungsgem konfiguriert Weitere Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Gigabit Ethernet Controllen e Optionale E A Erweiterungskarten sind ordnungsgem installiert und konfiguriert Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt und im Abschnitt Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die Systemplatinen System baugruppe Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt platinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und im Abschnitt Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 174 BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs und Servicehandbuch Fehler bei Zusatzeinrichtungen Diagnostizieren und beheben Sie Fehler bei Zusatzeinrichtungen mithilfe der fol genden Informationen F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahmen in der Reihenfolge aus in der sie in der Spalte mit den Ma nahmen aufgelistet sind bis der Fehler behoben ist Informationen dazu welche Komponenten CRUs und welche FRUs sind finden Sie in Kapitel 4
432. zen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten System und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 0058006 bernahme der 1 Vergewissern Sie sich dass die DIMMs in der richtigen Reihenfolge Kopierfunktion f r den installiert wurden Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Zusatzspeicher ist been Speichermodul installieren auf Seite 58 det o z 2 Setzen Sie die DIMMs erneut ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten Speichermodul entfernen auf Seite 56lund Speichermodul installieren auf Seite 58 3 Entfernen Sie jeweils ein DIMM und starten Sie den Server anschlie end jedes Mal erneut bis der Fehler nicht mehr auftritt Informatio nen hierzu finden Sie im Abschnitt Speichermodul entfernen au Seite 56 4 Ersetzen Sie das fehlerhafte DIMM Setzen Sie die DIMMs anschlie fend wieder in die urspr nglichen Steckpl tze ein und starten Sie den Server erneut Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Speicher modul installieren auf Seite 58 5 Nur f r qualifizierte Kundendiensttechniker Ersetzen Sie die System platine Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitsal e platinenbaugruppe entfernen auf Seite 81 und Systemplatinenbaugruppe installieren auf Seite 82 Kapitel 6 Diagnose 155 e F hren Sie die vorgeschlagenen Ma nahme
433. zu inaktivieren Integrated Management Module W hlen Sie diese Option aus um die Einstellungen f r das integrierte Managementmodul anzuzeigen oder zu ndern POST Watchdog Timer W hlen Sie diese Option aus um den berwachungszeitgeber f r den Selbsttest beim Einschalten POST anzuzeigen oder zu aktivieren POST Watchdog Timer Value W hlen Sie diese Option aus um den Wert f r den berwachungszeitgeber des POST Ladeprogramms anzuzeigen oder zu konfigurieren Kapitel 3 Blade Server konfigurieren 23 Reboot System on NMI W hlen Sie diese Option aus um den Neustart des Systems nach dem Auf treten eines nicht maskierbaren Interrupts NMI zu aktivieren oder zu inaktivieren Die Standardeinstellung lautet Disabled Inaktiviert Network Configuration W hlen Sie diese Option aus um den Netzschnittstellenanschluss f r das Systemmanagement die IMM MAC Adresse die aktuelle IMM IP Adresse und den Hostnamen anzuzeigen Au erdem k nnen Sie ber diese Option die statische IMM IP Adresse die Teilnetzmaske und die Gateway Adresse definieren und angeben ob die statische IP Adresse verwendet werden soll oder ob die IMM IP Adresse ber DHCP zugewiesen werden soll Dar ber hinaus k nnen Sie mit dieser Option die Netz nderungen speichern und das IMM zur cksetzen Reset IMM to Defaults W hlen Sie diese Option aus um das IMM anzuzeigen oder auf die Standardeinstellungen zur ckzusetzen System Security W hlen

BladeCenter HS22 Typ 7870 Fehlerbestimmungs

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