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Bitdefender Internet Security 2016

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1. 0 0 eee cette ene 183 28 3 Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausf hren 22222222 186 28 4 Wie gehe ich vor wenn Bitdefender eine sichere Website oder Online Anwendung blockiert annant nn nn a a a 187 28 5 Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen 2 2 188 28 6 Ich kann auf ein Ger t in meinem Netzwerk nicht zugreifen 188 28 7 Meine Internetverbindung ist langsam 0 00 cece eee eee 191 28 8 Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren Kanoe riaa 2 eyed tae beeen a eas ee pee a Wed Ohne ee 192 28 9 Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren na etd ddan aed eke hen 193 28 10 Bitdefender Dienste antworten nicht 00 0c eee eee ee eee 193 28 11 Der Spam Schutz Filter funktioniert nicht richtig 0008 194 28 11 1 Legitime Nachrichten werden als spam markiert 194 28 11 2 Eine Vielzahl von Spam Nachrichten wird nicht erkannt 197 28 11 3 Der Spam Schutz Filter erkennt keine Spam Nachrichten 198 28 12 Das automatische Einf gen funktioniert bei meiner Geldb rse nicht 200 28 13 Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen 2 22222222 201 28 14 Mein System f hrt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch 202 29 Malware von Ihrem System entferne
2. Zugriff Scan Verhindert dass neue Malware Bedrohungen auf Ihr System gelangen Bitdefender wird z B ein Worddokument auf Malware scannen wenn Sie es ffnen oder eine Email Nachricht wenn Sie diese empfangen Der Zugriff Scan stellt den Echtzeitschutz vor Malware sicher und ist damit ein grundlegender Bestandteil jedes Computer Sicherheitsprogramms Wichtig Um zu verhindern dass Viren Ihren Computer infizieren sollte der Zugriff Scan immer aktiviert bleiben On demand Pr fung erkennt und entfernt Malware die sich bereits auf dem System befindet Hierbei handelt es sich um einen klassischen durch den Benutzer gestarteten Scan Sie w hlen das Laufwerk Verzeichnis oder Datei die Bitdefender scannen soll und Bitdefender scannt diese Bitdefender scannt automatisch alle Wechselmedien die mit dem Computer verbunden sind um einen sicheren Zugriff zu garantieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Automatischer Scan von Wechselmedien S 104 Erfahrene Benutzer k nnen Scan Ausschl sse konfigurieren wenn Sie nicht m chten dass bestimmte Dateien oder Dateitypen gescannt werden F r weitere Informationen lesen Sie bitte Konfiguration der Scan Ausschl sse S 106 Wenn Bitdefender einen Virus oder andere Malware feststellt versucht das Programm automatisch den Malware Code der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei wiederherzustellen Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion D
3. b Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System Symbol und w hlen Sie danach auf Installierte Anwendungen c Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren d Klicken Sie erneut auf Deinstallieren um Ihre Auswahl zu best tigen e Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus f Klicken Sie auf Weiter g Warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist h Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu 3 Installieren Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut Sie hatten zuvor eine andere Sicherheitsl sung im Einsatz und haben diese nicht vollst ndig entfernt Um dieses Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 85 2 Entfernen Sie die andere Sicherheitsl sung von Ihrem System In Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen b Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren c Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 und Windows 8 1 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eing
4. es Kritische Probleme Verhindern dass Bitdefender Sie vor Malware sch tzt oder stellen ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar Kleinere nicht kritische Probleme K nnen Ihren Schutz in naher Zukunft beeintr chtigen Das Bitdefender Symbol in der Task Leiste weist Sie durch die folgenden Farbwechsel auf ausstehende Probleme hin Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie ben tigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und m ssen umgehend behoben werden Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Wenn Sie den Mauszeiger ber das Symbol bewegen wird Ihnen angezeigt dass ein Problem existiert Nach dem ffnen der Bitdefender Benutzeroberfl che zeigt der Sicherheitsstatusbereich in der oberen Symbolleiste die Art der Probleme an die Ihr System beeintr chtigen 4 2 1 Alle Probleme beheben Assistent Um erkannte Probleme zu beheben folgen Sie den Anweisungen des Alle Probleme beheben Assistenten 1 Befolgen Sie eine der folgenden M glichkeiten den Assistenten zu ffnen Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender Symbol in der Task Leiste und w hlen Sie dann Sicherheitsprobleme anzeigen ffnen Sie die Bitdefender Benutzeroberfl che und klicken Sie auf eine beliebige Stelle innerhalb des Sicherheitsstatusbereichs in der oberen Symbolleiste Sie k nnen zum Beispiel auf die S
5. Bitdefender Internet Security 2016 gt es So k nnen Sie die Einstellungen f r den Echtzeitschutz anpassen 1 nak WwW NY Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberflache auf das Symbol Wechseln Sie zum Reiter Schutz Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Schild Klicken Sie auf Benutzerdefiniert Konfigurieren Sie die Scan Einstellungen nach Ihren W nschen Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Informationen zu den Scan Optionen Diese Informationen sind vielleicht n tzlich Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht gel ufig sind schlagen Sie diese im Glossar nach Sie k nne auch durch eine Suche im Internet hilfreiche Informationen finden Scan Optionen f r aufgerufene Dateien Sie k nnen Bitdefender so einstellen dass Dateien oder Anwendungen Programmdateien nur bei Zugriff gescannt werden Das Scannen aller Dateien bietet den besten Schutz w hrend das ausschlie liche Scannen der Anwendungen nur f r die Verbesserung der Systemleistung verwendet werden kann Standardm ig werden sowohl lokale Ordner als auch Netzwerkfreigaben durch Zugriff Scans gescannt Wenn Sie Ihre Systemleistung erh hen m chten k nnen Sie Netzwerk Ordner von Zugriff Scans ausschlie en Anwendungen oder Programmdateien sind weitaus anf lliger f r Malware Angriffe als andere Dateitypen Diese Kategorie beinhaltet die folgenden Dat
6. Die automatische Konfiguration der Freundesliste verhindert nicht die entdeckte St rungen die in dieser Situationen auftreten k nnen Sie empfangen viele angeforderte Werb E Mails resultierend aus der Anmeldung auf verschiedene Webseiten In diesem Fall ist die L sung die E Mail Adressen von denen Sie solche E Mails bekommen auf die Freunde Liste zu setzen Ein erheblicher Teil Ihrer legitimen Email ist von Leuten die bisher nie E Mails von Ihnen erhalten haben bspw Kunden potentielle Gesch ftspartner und andere Andere L sungen sind in diesem Fall erforderlich Wenn Sie einen der Mail Clients nutzen in die sich Bitdefender integriert weisen Sie auf Erkennungsfehler hin Beachten Sie Bitdefender integriert sich in die gebr uchlichsten Mail Clients durch eine einfach zu verwendende Antispam Symbolleiste Um die komplette Liste der unterst tzen E Mail Clients lesen Sie bitte Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle S 116 Kontakte zur Freundesliste hinzuf gen Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie den Absernder ganz leicht zu der Freundesliste hinzuf gen Folgen Sie diesen Schritten 1 W hlen Sie in Ihrem Mail Client eine Mail eines Senders den Sie der Freundesliste hinzuf gen m chten 2 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste auf die Schaltfl che Neuer Freund Verbreitete Probleme beheben 195 Bitdefender Internet Security 2016 gt
7. 5 Geben Sie einen g ltigen Namen f r die Zone ein die Ihr Kind aufsuchen bzw nicht aufsuchen darf 6 Geben Sie unter Urspr nglicher Ort den Ort ein wo sich Ihr Kind aufhalten sollte und w hlen Sie die Gegend aus der angezeigten Liste aus 7 Legen Sie ber den Radius Regler einen berwachungsradius fest 8 Klicken Sie auf ZONE HINZUF GEN um Ihre Einstellungen zu speichern 25 3 6 Sozial Mit dem Elternberater k nnen Sie auch das Facebook Konto Ihres Kindes berwachen und Berichte ber die wichtigsten Aktivit ten dort erstellen Die Online Aktivit ten werden gepr ft und eine Warnung wird ausgegeben wenn sie eine Gefahr f r die Privatsph re Ihres Kindes darstellen sollten berwacht werden die folgenden Elemente Anzahl der Freunde Kommentare Ihres Kindes und seiner Freunde zu seinen Fotos und Beitr gen Nachrichten Pinnwandbeitr ge hochgeladene Fotos und Videos Privatsph reneinstellungen des Kontos So konfigurieren Sie den Facebook Schutz fiir ein bestimmtes Benutzerkonto 1 Geben Sie die E Mail Adresse des Benutzerkontos Ihres Kindes ein und klicken Sie auf SENDEN Informieren Sie Ihr Kind ber Ihr Vorhaben und bitten Sie es den Aktivierungslink anzuklicken der per E Mail bermittelt wurde 2 Damit sein Facebook Konto gesch tzt ist muss Ihr Kind beim n chsten ffnen des Facebook Kontos auf die Schaltfl che ANWENDUNG INSTALLIEREN klicken Elternberater 170 Bitd
8. Mobilger t mit Internetzugang aus die Online Aktivit ten Ihrer Kinder berwachen und die Einstellungen des Elternberaters anpassen 12 2 Wie hindere ich mein Kind daran eine bestimmte Website aufzurufen Mit dem Bitdefender Elternberater k nnen Sie die Inhalte die Ihr Kind auf seinem Ger t aufruft steuern und den Zugriff auf bestimmte Websites blockieren Um den Zugriff auf eine Website zu blockieren m ssen Sie sie wie folgt zur Ausschlussliste hinzuf gen 1 Gehen Sie zu https central bitdefender com 2 Melden Sie sich mit Ihre E Mail Adresse und Passwort bei Ihrem Konto an 3 Kli cken Sie auf Elternberater um das Dashboard zu ffnen 4 W hlen Sie im Fenster Meine Kinder das Profil Ihres Kindes aus 5 Wechseln Sie zum Reiter Interessen Elternberater 71 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 6 Klicken Sie auf die Schaltfl che VERWALTEN 7 Geben Sie die zu blockierende Website in das entsprechende Feld ein 8 W hlen Sie Zulassen oder Verweigern aus 9 Klicken Sie auf Fertig um die nderungen zu speichern 12 3 Wie verhindere ich dass mein Kind ein bestimmtes Spiel spielt Mit dem Bitdefender Elternberater k nnen Sie steuern auf welche Inhalte Ihre Kinder auf dem Computer zugreifen k nnen Um den Zugriff auf ein Spiel zu blockieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Gehen Sie zu https central bitdefender com 2 Melden Sie sich mit Ihre E Mail Adresse und Passw
9. S 174 Bitdefender Benutzeroberflache 38 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 5 5 1 Aufrufen des Sicherheitsberichts Der Sicherheitsbericht nutzt ein System zur Problemverfolgung um potenzielle Sicherheitsprobleme f r Ihren Computer und Ihre Daten zu erkennen und Sie dar ber zu informieren Zu den gefundenen Problemen geh ren auch wichtige Schutzeinstellungen die deaktiviert sind und andere Umst nde die ein Sicherheitsrisiko darstellen Mithilfe des Berichts k nnen Sie bestimmte Bitdefender Komponenten konfigurieren oder vorbeugende Ma nahmen ergreifen um Ihren Computer und Ihre privaten Daten zu sch tzen Um den Sicherheitsbericht aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor 1 Den Bericht ffnen Klicken Sie oben im Bitdefender Hauptfenster auf das EB sino und w hlen Sie Sicherheitsbericht aus dem Men aus Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender Symbol in der Task Leiste und w hlen Sie Sicherheitsbericht anzeigen Sie erhalten eine Pop up Benachrichtigung sobald ein Bericht bereitsteht Klicken Sie auf Anzeigen um den Sicherheitsbericht aufzurufen In Ihrem Browser wird eine Seite ge ffnet auf der Sie den erstellten Bericht einsehen k nnen 2 Im Fenster oben k nnen Sie den allgemeinen Sicherheitsstatus einsehen 3 Lesen Sie unsere Empfehlungen unten auf der Seite Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs ver ndert sich abh ngig von den erkannten Problemen Zudem werden unterschied
10. Scan Activit t in Echtzeit berwachen den Sicherheitsstatus Ihres Systems berwachen und gefundene Probleme beheben Zeigt an wenn ein Update durchgef hrt wird Benachrichtigungen und Ereignisprotokolle von Bitdefender lesen Dateien und Ordner einzeln oder als Gruppe scannen indem Sie sie auf das Widget ziehen Sicherheits Widget Der Gesamtsicherheitsstatus Ihres Computers wird in der Mitte des Widgets angezeigt Farbe und Form des Symbols in der Mitte zeigen unterschiedliche Status an Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Bitdefender Benutzeroberfl che 35 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Sie ben tigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und m ssen umgehend behoben werden Klicken Sie auf das Statussymbol um die gemeldeten Probleme zu beheben Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Klicken Sie auf das Statussymbol um die gemeldeten Probleme zu beheben Ihr System ist gesch tzt W hrend ein Bedarf Scan l uft wird dieses animierte Symbol angezeigt Wenn Probleme gemeldet werden klicken Sie auf das Statussymbol um den Problembehebungsassistenten zu starten Im unteren Bereich des Widgets werden die ungelesenen Ereignisse angezeigt die Anzahl der unbeachteten Ereignisse die Bitdefender gemeldet hat Klicken Sie auf den Ereignis
11. es ber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a b Markieren Sie das Zustimmungsk stchen und klicken Sie auf Weiter Geben Sie in das Formular die n tigen Daten ein i Geben Sie Ihre E Mail Adresse ein ii Geben Sie Ihren vollen Namen ein iii Beschreiben Sie im Textfeld das Problem das aufgetreten ist iv Nutzen Sie die Option Versuchen Sie das Problem vor der Ubertragung zu reproduzieren falls Probleme mit dem Produkt auftreten Fahren Sie mit den erforderlichen Schritten fort Bitte warten Sie einige Minuten w hrend Bitdefender die produkt relevanten Informationen einholt Diese Informationen helfen unseren Mitarbeitern eine L sung f r Ihr Problem zu finden Klicken Sie auf Beenden um die Information an den Bitdefender Kundendienst zu senden Sie werden m glichst bald kontaktiert Kontaktieren Sie uns ber unser Online Support Center Wenn Sie ber das Bitdefender Produkt nicht auf die notwendigen Informationen zugreifen k nnen wenden Sie sich bitte an unser Online Support Center 1 Hilfe anfordern Gehen Sie zu http www bitdefender de support consumer html Im Bitdefender Support Center finden Sie eine Vielzahl von Beitr gen die L sungen zu Problemen im Zusammenhang mit Bitdefender bereithalten Nutzen Sie die Suchleiste oben im Fenster um Artikel zu finden die eine L sung f r Ihr Proble
12. 12 7 Wie entferne ich das Profil f r mein Kind Um ein bestehendes Profil f r Ihr Kind zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor 1 Gehen Sie zu https central bitdefender com Elternberater 75 Bitdefender Internet Security 2016 2 es 2 Melden Sie sich mit Ihre E Mail Adresse und Passwort bei Ihrem Konto an 3 Klicken Sie auf Elternberater um das Dashboard zu ffnen 4 Klicken Sie in dem Profil das Sie l schen m chten auf das Symbol und w hlen Sie Entfernen Elternberater 76 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 13 PRIVATSPH RENSCHUTZ 13 1 Wie sichere ich meine Online Transaktionen ab Um Ihre Online Transaktionen wie Online Banking noch sicherer zu machen k nnen Sie den Browser von Bitdefender verwenden Bitdefender Safepay ist ein abgesicherter Browser der Ihre Kreditkartennummern Kontonummern und andere sensible Daten die Sie bei Online Transaktionen eingeben zuverl ssig sch tzt So sichern Sie Ihre Online Transaktionen ab 1 Klicken Sie im Bitdefender Hauptfenster auf die Safepay Schaltfl che 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che E um die Virtuelle Tastatur aufzurufen 3 Verwenden Sie die Virtuelle Tastatur immer dann wenn Sie sensible Informationen wie Passw rter eingeben 13 2 Wie l sche ich mit Bitdefender eine Datei unwiderruflich Wenn Sie eine Datei unwiderruflich von Ihrem System l schen m chten m ssen Sie die Datei physisch von Ihrer
13. Bitdefender INTERNET SECURITY 2016 gt BENUTZERHANDBUCH der Internet Security 2016 a Ky Bitdefender Internet Security 2016 Benutzerhandbuch Ver ffentlicht 09 09 2015 Copyright 2015 Bitdefender Rechtlicher Hinweis Alle Rechte vorbehalten Bestandteile dieses Handbuches d rfen weder in elektronischer noch mechanischer Form reproduziert werden Dies gilt auch f r das Fotokopieren Aufnehmen oder jegliche andere Form von Datenspeicherung oder Informationsbeschaffung ohne die Zustimmung von Bitdefender Ausnahmen gelten f r Zitate in Verbindung mit Testberichten Der Inhalt darf in keiner Weise ver ndert werden Warnung und Haftungsausschluss Dieses Produkt und die dazugeh rige Dokumentation sind urheberrechtlich gesch tzt Die Informationen in diesem Dokument werden ohne M ngelgew hr gegeben Obwohl dieses Dokument mit u erster Sorgfalt erstellt und gepr ft wurde bernehmen die Autoren keinerlei Haftung f r tats chlich oder angeblich auftretende Sch den bzw Datenverluste die direkt oder indirekt durch die Informationen in diesem Dokument entstehen k nnten oder bereits entstanden sind Dieses Handbuch enth lt Verweise auf andere nicht von Bitdefender erstellte Webseiten die auch nicht von Bitdefender kontrolliert werden somit bernimmt Bitdefender auch keine Verantwortung in jeglicher Art f r den Inhalt dieser Webseiten Der Besuch der in diesem Dokument aufgelisteten Drittanbiete
14. Klicken Sie auf Benutzerdefiniert ak WwW N Wechseln Sie zum Reiter Aktionen um die Scan Einstellungen nach Ihrem Bedarf zu konfigurieren 6 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Der Echtzeit Schutz in Bitdefender kann die folgenden Aktionen ausf hren Aktionen ausf hren Bitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenen Aktionen ausf hren Infizierte Dateien Als infiziert eingestufte Dateien stimmen mit einer Malware Signatur der Bitdefender Malware Signaturen Datenbank berein Bitdefender wird automatisch versuchen den Malware Code Virenschutz 92 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es aus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zu rekonstruieren Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen werden in die Quarant ne verschoben um so die Infizierung einzud mmen Dateien in der Quarant ne k nnen nicht ausgef hrt oder ge ffnet werden aus diesem Grund besteht kein Infektionsrisiko F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 109 Wichtig Bestimmte Malware Typen k nnen nicht desinfiziert werden da die komplette Datei betroffen ist In diesen F llen wird die infizierte Datei von der Festplatte gel scht Verd chtige Dateien Dateien werden von der heuristischen Analyse als verd chtig klassifiziert Verd chtige Date
15. 15 3 2 Verwalten des Scans f r Wechselmedien 00 0c e ee 105 15 4 Konfiguration der Scan Ausschl sse 0 0000 cece cece eee 106 15 4 1 Dateien oder Ordner vom Scan ausschlie en 0005 106 15 4 2 Dateiendungen vom Scan ausschlie en 222200 107 15 4 3 Verwalten von Scan Ausschl ssen 2222222222sseeaesnn 108 15 5 Verwalten von Dateien in Quarantane 0 2 cece eee eee eee 109 15 6 Active Threat Control nen ee ree bette etree natn des 110 15 6 1 berpr fen erkannter Anwendungen 0 0c0ece cece ees 111 15 6 2 Aktivieren Deaktivieren von Active Threat Control 111 15 6 3 Anpassen des Active Threat Control Schutzes 0005 111 15 6 4 Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen 22cccccceee 112 16 ANTISPAM a ea 114 16 1 Wie funktioniert der Spam Schutz 0 0 115 16 1 1 AntiSpam Filter 0 0 0 ccc cece eee n eee een n anes 115 Bitdefender Internet Security 2016 es 16 1 2 Spam Schutz vicce 0 0 iaaea ma a E A Ea EEEE EEE a 115 16 1 3 Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle 222222220 116 16 2 Aktivieren Deaktivieren des Spam Schutzes 2 0020 eee cease 116 16 3 Verwenden der Spam Schutz Symbolleiste in Ihrem Mail Client Fenster 116 16 3 1 Anzeigen von Erkennungsfehlern 0 000 cece eee ees 117 16 3 2 Hinweisen auf
16. Anwendung erkennt sollten Sie eine tolerantere Sicherheitsstufe ausw hlen Virenschutz 111 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es Schieben Sie den Regler auf die gew nschte Sicherheitsstufenposition um den Schutz mit Active Threat Control anzupassen Verwenden Sie die Beschreibung auf der rechten Seite um die Sicherheitsstufe zu w hlen die am besten f r Ihre Bed rfnisse geeignet ist Beachten Sie Je h her Sie die Sicherheitsstufe einstellen desto weniger Anzeichen verd chtiger Aktivit ten braucht Active Threat Control um einen Prozess zu melden Dadurch steigt die Zahl der gemeldeten Anwendungen aber auch die Wahrscheinlichkeit von Fehlalarmen ungef hrlichen Anwendungen die dennoch als sch dlich eingestuft wurden 15 6 4 Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen Sie k nnen Ausschlussregeln f r vertrauensw rdige Anwendungen festlegen damit Active Threat Control diese nicht blockiert wenn sie sich wie Malware verhalten Active Threat Control wird ausgeschlossene Anwendungen auch weiterhin berwachen Wird bei einer ausgeschlossenen Anwendung verd chtiges Verhalten erkannt wird das Ereignis lediglich protokolliert und als Erkennungsfehler in die Bitdefender Cloud gemeldet So k nnen Sie die Prozesse verwalten die von Active Threat Control ausgeschlossen wurden 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Si
17. Benachrichtigungsintensit t einstellen nanana aana cece eee eee 140 21 Angriffserkennung 0 cece cece cee e errenneren rerne 142 22 Ransomware Schutz 0 ccc cece cece eee e een en eee enes 143 22 1 Aktivieren und Deaktivieren des Ransomware Schutzes 143 22 2 Sch tzen Sie Ihre pers nlichen Dateien vor Ransomware Angriffen 144 22 3 Konfiguration vertrauensw rdiger Anwendungen 000005 145 22 4 Konfiguration blockierter Anwendungen cc cece eee eee 145 22 5 Schutz beim Systemstart 222222seeeeeseeeeeeeeeeeeeee nennen 146 23 Sichere Online Transaktionen mit Safepay 147 23 1 Bitdefender Safepay verwenden n nananana cece cece eee eee eens 148 23 2 Einstellungen ver ndern 0 0 c cece aaaeeeaa 149 23 3 Lesezeichen verwalten 2 00 0 c cece e eee eee eee 150 23 4 Hotspot Sicherheit in ungesicherten Netzwerken 0000 eee 151 24 Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 152 24 1 Konfiguration des Passwortmanagers 0 000 cece eee eee eee 153 24 2 Aktivieren oder Deaktivieren des Passwortmanager Schutzes 156 24 3 Verwaltung der Passwortmanager Einstellungen 2222222 157 25 Elternber ter ui an keinen nenn 161 25 1 Aufrufen des Elternberaters Meine Kinder 000e eee ee eee 161 vi Bitdefender
18. Bitdefender bietet Ihnen zwei einfache M glichkeiten die Schwachstellen Ihres Systems zu beheben Sie k nnen Ihr System nach Schwachstellen durchsuchen und diese Schritt f r Schritt mit dem Schwachstellen Scan beheben Mithilfe der automatischen Schwachstellen berwachung k nnen Sie im Ereignis Fenster erkannte Schwachstellen berpr fen und beheben Sie sollten Ihr System alle ein bis zwei Wochen nach Schwachstellen durchsuchen und diese beheben 19 1 Scannen des Computers nach Schwachstellen So beheben Sie Systemschwachstellen mit dem Schwachstellen Scan 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Schwachstelle auf Schwachstellen Scan 4 Bitte warten Sie bis Bitdefender die Schwachstellenpr fung beendet hat Klicken Sie unten im Fenster auf berspringen um den Scan Vorgang zu beenden Schwachstellen 129 Bitdefender Internet Security 2016 2 ie es Noch schneller geht es mit einem Klick auf die Quick Scan Schaltfl che in der Bitdefender Benutzeroberfl che Kritische Windows Updates Klicken Sie auf Details anzeigen um die Liste aller wichtigen Windows Updates anzuzeigen die zur Zeit nicht auf Ihrem Computer installiert sind Um die Installation der gew hlten Updates zu starten klicken Sie auf Updates installieren Bitte beachten Sie dass die Installation der Updates einige Zeit in Anspruch nehme
19. Informationen dazu einholen d h ob sie erfolgreich waren oder nicht ob ein Neustart erforderlich ist um die Installation abzuschlie en Falls n tig starten Sie das System sobald es Ihnen m glich ist neu 7 2 Durchf hrung eines Updates Sie ben tigen eine Internet Verbindung um Updates durchzuf hren Sie haben folgende M glichkeiten ein Update zu starten ffnen Sie die Bitdefender Benutzeroberfl che und klicken Sie auf die Update Schaltfl che Rechtsklicken Sie in der Task Leiste auf das E Bitdefender Symbol und w hlen Sie Jetzt aktualisieren Das Update Modul verbindet sich mit dem Bitdefender Update Server und sucht nach verf gbaren Updates Wenn ein Update erkannt wird werden Sie abh ngig von den Update Einstellungen entweder aufgefordert dies zu best tigen oder das Update wird automatisch durchgef hrt Wichtig M glicherweise kann ein Neustart nach dem vollst ndig durchgef hrten Update notwendig werden Wir empfehlen das so bald wie m glich zu tun Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 48 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Sie k nnen die Updates auf Ihren Ger ten zudem per Fernzugriff vornehmen vorausgesetzt sie sind eingeschaltet und mit dem Internet verbunden So k nnen Sie Bitdefender per Fernzugriff auf Ihren Ger ten aktualisieren 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf 3 Klicken Sie auf das Symbol auf der
20. Mozilla Thunderbird 3 0 4 16 2 Aktivieren Deaktivieren des Spam Schutzes Der Spam Schutz ist standardm ig aktiviert Um das Spam Schutz Modul zu deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Spam Schutz auf den Schalter um den Spam Schutz zu aktivieren oder deaktivieren 16 3 Verwenden der Spam Schutz Symbolleiste in Ihrem Mail Client Fenster Im oberen Teil Ihres Mail Client Fensters k nnen Sie die Antispamleiste sehen Die Antispamleiste hilft Ihnen beim Verwalten des Antispamschutzes direkt vom E Mail Client aus Sie k nnen Bitdefender ganz einfach korrigieren falls eine regul re Mail als Spam markiert wurde Wichtig Bitdefender integriert sich in die gebr uchlichsten Mail Clients durch eine einfach zu verwendende Antispam Symbolleiste Um die komplette Liste der Antispam 116 Bitdefender Internet Security 2016 2 To es unterst tzen E Mail Clients lesen Sie bitte Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle S 116 Unten stehend finden Sie eine Beschreibung aller Buttons der Bitdefender Symbolleiste Einstellungen ffnet eine Fenster in dem Sie die Spam Filter und die Einstellungen f r die Symbolleiste konfigurieren k nnen Ist Spam Gibt an dass es sich bei der ausgew hlten E Mail um Spam handelt Die E Mail wird sofort in den Spam Ordner versc
21. Windows Explorer Datenverkehr auf HTTP FTP HTTP und FTP Datenverkehr aus Windows Explorer heraus zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig verweigert 20 2 2 Anwendungsregeln So k nnen Sie die Firewall Regeln anzeigen und verwalten die den Zugang von Anwendungen zu Netzwerkressourcen und dem Internet steuern 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall den Reiter Regeln aus Sie k nnen die Programme Prozesse f r die Firewall Regel erstellt wurde in der Tabelle sehen Um die erstellten Regeln f r eine bestimmte Anwendung anzuzeigen m ssen Sie diese nur doppelt anklicken F r jede Regel werden die folgenden Informationen angezeigt Name Name des Prozesses auf den die Regel angewendet werden soll Netzwerktyp Die Prozess und Netzwerkadaptertypen auf die die Regel angewendet wird Regeln werden automatisch erstellt um den Netzwerk Firewall 135 Bitdefender Internet Security 2016 A ze a es oder Internetzugriff jedes Adapters zu filtern Die Regeln werden standardm ig auf jedes Netzwerk angewendet Sie k nnen manuell Regeln erstellen oder bestehende Regeln bearbeiten um den Zugriff einer Anwendung auf das Netzwerk Internet ber einen speziellen Adapter zu filtern zum Beispiel ein drahtloser Netzwerkadapter Protokoll
22. chst das Passwort eingeben Nach Festlegung eines Master Passworts k nnen Sie die in der Geldb rse gespeicherten Daten in der Cloud synchronisieren um sie auf allen Ihren Ger ten nutzen zu k nnen Nach Abschluss des Installationsvorgangs sind die folgenden Einstellungen f r die Geldb rse standardm ig aktiviert Anmeldedaten automatisch in der digitalen Geldb rse speichern Nach meinem Master Passwort fragen wenn ich mich an meinem Computer anmelde Die Geldb rse automatisch sperren wenn ich meinen PC verlasse Eine bestehende Datenbank importieren wenn Sie die Geldb rse bereits zuvor verwendet haben Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 153 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Die Geldb rse Datenbank exportieren Um Ihre Geldb rse Datenbank zu exportieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re 3 Rufen Sie das Passwortmanager Modul auf und wechseln Sie zum Reiter Geldb rse 4 W hlen Sie die gew nschte Geldb rse Datenbank im Bereich Meine Geldb rse aus und klicken Sie auf Exportieren 5 Folgen Sie den Anweisungen um die Geldb rse Datenbank an einen lokalen Speicherort zu exportieren Beachten Sie Die Geldb rse muss ge ffnet sein damit die Schaltfl che f r den Exportangezeigt wird Neue Geldb rsen Datenbank erstellen Um eine neue Geldb
23. hrt werden sollen Typische Situationen f r die diese Scan Methode geeignet ist Sie vermuten dass eine bestimmte Datei oder ein Ordner infiziert ist Immer dann wenn Sie aus dem Internet Dateien herunterladen von deren Ungef hrlichkeit Sie nicht berzeugt sind Scannen Sie einen freigegebenen Ordner bevor Sie die enthaltenen Dateien auf Ihren Rechner kopieren 11 2 Wie scanne ich mein System Um einen vollst ndigen System Scan durchzuf hren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Virenschutz System Scan aus 4 Folgen Sie den Anweisungen des Scan Assistenten um den Scan abzuschlie en Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Viren Scan Assistent S 100 Pr fen mit Bitdefender 64 Bitdefender Internet Security 2016 STR es 11 3 Wie plane ich einen Scan Sie k nnen Ihr Bitdefender Produkt so konfigurieren dass es wichtige Systembereiche nur dann scannt wenn Sie Ihren Computer nicht ben tigen So legen Sie einen Zeitplan f r einen Scan fest 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wec
24. m chten 5 Klicken Sie auf OK um den ausgew hlten Ordner zur gesch tzten Umgebung hinzuzuf gen Die Ordner Eigene Dokumente Eigene Bilder ffentliche Dokumente und ffentliche Bilder werden standardm ig vor Malware Angriffen gesch tzt Sofern die entsprechenden Anwendungen auf dem System installiert sind k nnen auch bei File Hosting Diensten wie Box Dropbox Google Drive und OneDrive gespeicherte Daten zur gesch tzten Umgebung hinzugef gt werden Beachten Sie Benutzerdefinierte Ordner k nnen nur f r den aktuellen Benutzer gesch tzt werden System und Anwendungsdateien k nnen den Ausschl ssen nicht hinzugef gt werden Ransomware Schutz 144 Bitdefender Internet Security 2016 TR es 22 3 Konfiguration vertrauensw rdiger Anwendungen Sie k nnen den Ransomware Schutz f r bestimmte Anwendungen deaktivieren Sie sollten sich aber sicher sein dass es sich dabei um vertrauensw rdige Anwendungen handelt So k nnen Sie vertrauensw rdige Anwendungen zu den Ausschl ssen hinzuf gen 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Ransomware Schutz auf Vertrauensw rdige Anwendungen 4 Klicken Sie auf Hinzuf gen und w hlen Sie die Anwendungen aus die Sie sch tzen m chten 5 Klicken Sie auf OK um die ausgew hlte Anwendung zur gesch tzten Umgebung hinzuzuf gen 22 4 Konfiguration blockierter
25. rsen Datenbank zu erstellen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re 3 Rufen Sie das Passwortmanager Modul auf und wechseln Sie zum Reiter Geldb rse 4 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf 5 Klicken Sie unter Von vorn beginnen auf Neu anlegen 6 Geben Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein Geldb rsenbezeichnung Geben Sie Ihrer Geldb rse Datenbank einen eindeutigen Namen Master Passwort Geben Sie ein Passwort f r Ihre Geldb rse ein Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 154 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Passwort wiederholen Wiederholen Sie das angegebene Passwort Hinweis Geben Sie einen Passworthinweis ein 7 Klicken Sie auf Fortfahren 8 An diesem Punkt k nnen Sie angeben ob Sie Ihre Informationen in der Cloud speichern m chten Wenn Sie Ja ausw hlen werden Ihre Bankdaten auch weiterhin lokal auf Ihrem Ger t gespeichert werden W hlen Sie die gew nschte Option aus und klicken Sie auf Fortfahren W hlen Sie den Web Browser aus aus dem Sie die Anmeldedaten importieren m chten 10 Klicken Sie auf Fertigstellen Synchronisieren Ihrer Geldb rsen in der Cloud So k nnen Sie die Geldb rse Synchronisation in der Cloud aktivieren oder deaktivieren Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das
26. Anwendungen Einige der auf Ihrem Computer installierten Anwendungen werden versuchen auf Ihre pers nlichen Dateien zuzugreifen So k nnen Sie den Zugriff durch diese Anwendungen einschr nken 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Ransomware Schutz auf Blockierte Anwendungen 4 Klicken Sie auf Hinzuf gen und w hlen Sie die Anwendungen aus die Sie einschr nken m chten 5 Klicken Sie auf OK um die ausgew hlte Anwendung zur Liste der eingeschr nkten Anwendungen hinzuzuf gen Ransomware Schutz 145 Bitdefender Internet Security 2016 oe es 22 5 Schutz beim Systemstart Viele Malware Anwendungen sind bekannterma en darauf ausgelegt beim Systemstart ausgef hrt zu werden und k nnen einen Computer so ernsthaft besch digen Der Bitdefender Systemstartschutz scannt alle kritischen Systembereiche noch bevor alle Dateien geladen werden ohne dabei die Systemleistung zu beeintr chtigen Gleichzeitig werden Sie so vor bestimmten Angriffsarten gesch tzt die auf die Ausf hrung von Heap Code Code Injection oder Hooks in bestimmten dynamischen Bibliotheken setzen So k nnen Sie den Systemstartschutz deaktivieren 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf Ransomware Schutz 4 Klicken Sie auf den Schalter um den Schu
27. Bitdefender Abonnement enth lt 3 1 Installation ber Bitdefender Central ber das Bitdefender Central Benutzerkonto k nnen Sie das richtige Installationspaket f r das von Ihnen erworbene Abonnement herunterladen Nach Abschluss des Installationsvorgangs wird Bitdefender Internet Security 2016 aktiviert So k nnen Sie Bitdefender Internet Security 2016 ber Ihr Bitdefender Central Benutzerkonto herunterladen 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf N Klicken Sie im Fenster Meine Ger te auf Bitdefender installieren AA O W hlen Sie zun chst Windows und danach eine der beiden Optionen aus Ich m chte Bitdefender Auf diesem Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus und klicken Sie auf Herunterladen um fortzufahren Ich m chte Bitdefender Auf einem anderen Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus Geben Sie eine E Mail Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf ABSCHICKEN 5 Warten Sie bis der Download abgeschlossen ist und f hren Sie das Installationsprogramm aus Installieren Ihres Bitdefender Produkts 5 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Validierung der Installation Bitdefender wird zuallererst Ihr System berpr fen um die Installation zu best tigen Wenn Ihr System die Mindestanf
28. Bitdefender Internet Security 2016 575 Netzwerktyp Beschreibung Heim B ro Erlaubt den Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und den Computern im lokalen Netzwerk ffentlich S mtlicher Datenverkehr wird gefiltert Unsicher Der Netzwerk und Internet Datenverkehr ber den entsprechenden Adapter wird vollst ndig blockiert Berechtigung W hlen Sie eine der verf gbaren Berechtigungs Optionen Beschreibung Zulassen Der eingestellten Anwendung wird die Verbindung unter den angegebenen Umst nden erlaubt Verweigern Der eingestellten Anwendung wird die Verbindung unter den angegebenen Umst nden verweigert Im Reiter Erweitert k nnen Sie die folgenden individuellen Einstellungen vornehmen Benutzerdefinierte lokale Adresse Geben Sie die lokale IP Adresse und den Port an auf den die Regel angewendet werden soll Benutzerdefinierte Remoteadresse Geben Sie die Remote IP Adresse und den Port an auf den die Regel angewendet werden soll Richtung W hlen Sie aus dem Menu die Richtung des Datenverkehrs f r den die Regel angewendet wird Beschreibung Ausgehend Die Regel bezieht sich nur auf den ausgehenden Datenverkehr Eingehend Die Regel bezieht sich nur auf den eingehenden Datenverkehr Beides Die Regel findet in beiden Richtungen Anwendung Protokoll W hlen Sie aus dem Menu das IP Protokoll f r das die Regel angewendet wird Firewall 137 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es
29. CryptoLocker CryptoWall und TeslaWall sind nur einige Beispiele f r Ransomware die es auf Benutzercomputer abgesehen haben Die Infektion kann sich durch das Aufrufen eine Spam Nachricht das Herunterladen eines E Mail Anhangs oder die Installation von Anwendungen ausbreiten ohne dass der Benutzer es berhaupt bemerkt Ransomware Hacker nehmen herk mmliche Benutzer und Unternehmen ins Visier Rootkit Bei einem Rootkit handelt es sich um eine Sammlung von Software Tools mit denen auf ein System mit Administratorrechten zugegriffen werden kann Der Begriff wurde urspr nglich nur f r UNIX Systeme verwendet Glossar 230 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es und beschrieb rekompilierte Tools mit denen sich Angreifer Administratorrechte verschaffen und so ihre Anwesenheit vor den tats chlichen Administratoren verbergen konnten Die Hauptaufgabe eines Rootkits besteht darin Prozesse Dateien und Protokolle zu verstecken Sie k nnen auch Daten von Terminals Netzwerkverbindungen oder Peripherieger ten abfangen falls Sie eine entsprechende Software eingebaut haben Rootkits sind nicht grunds tzlich sch dlich Einige Systeme und Anwendungen verstecken z B wichtige Dateien mithilfe von Rootkits Sie werden jedoch oft dazu missbraucht Malware zu verbergen oder unbemerkt einen Eindringling einzuschleusen In Kombination mit Malware stellen sie eine gro e Gefahr f r Ihr System dar Denn sie k nnen den Datenverkehr ab
30. Datenschutz den Punkt Dateischredder aus 4 Befolgen Sie die Anweisungen des Dateischredderassistenten a Ordner hinzuf gen F gen Sie die Dateien oder Verzeichnisse die Sie endg ltig entfernen m chten hinzu Identit tsschutz 127 Bitdefender Internet Security 2016 ZT es b Klicken Sie auf Weiter und best tigen Sie dass Sie den Vorgang fortsetzen m chten Bitte warten Sie bis Bitdefender das Schreddern der Dateien abgeschlossen hat c Bericht Die Ergebnisse werden angezeigt Klicken Sie auf Schlie en um den Assistenten zu beenden Identit tsschutz 128 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es 19 SCHWACHSTELLEN Ein wichtiger Schritt f r den Schutz Ihres Computers gegen Hacker und sch dliche Anwendungen besteht darin das Betriebssystem und die Programme die Sie oft verwenden stets auf dem neusten Stand eu halten Sie sollten zudem in Betracht ziehen die Windows Einstellungen zu deaktivieren die das System anf lliger f r Malware machen Und um einen ungew nschten Zugriff auf Ihren Computer zu vermeiden sind sichere Passw rter Passw rter die nicht einfach umgangen werden k nnen f r jedes Windows Benutzerkonto notwendig Bitdefender berpr ft Ihr System automatisch auf Schwachstellen und informiert Sie ber diese Systemschwachstellen beinhalten das Folgende veraltete Anwendungen auf Ihrem Computer fehlende Windows Updates Schwache Windows Benutzerkonten Passw rter
31. Feinden den Trojanern angeblich als S hnegabe ein riesiges h lzernes Pferd schenkten Aber nachdem die Trojaner das Pferd in die Stadt gebracht hatten schlichen sich die im Bauch des h lzernen Pferdes versteckten Soldaten bei Nacht heraus ffneten die Tore der Stadt und erm glichten somit ihren Landsleuten in die Stadt einzudringen und auf diese Weise Troja zu besetzen Update Server Eine neue Software oder Hardwareversion die eine ltere Version desselben Produkts ersetzt Die Update Installationsroutine eines Programms pr ft oft ob eine ltere Versionen auf dem Rechner installiert ist da sonst kein Update installiert werden kann Bitdefender verf gt ber ein eigenes Update Modul das manuelle oderautomatische Scans nach Updates erm glicht Virus Ein Programm oder ein St ck Code das auf einen Rechner kopiert wird und sich allein ausf hrt ohne dass es der Besitzer des Rechners will Glossar 233 Bitdefender Internet Security 2016 Aa ra es oder merkt Die meisten Viren k nnen sich auch selbst vervielf ltigen Alle Computerviren wurden von Menschen programmiert Ein Virus der sich immer wieder vervielfaltigen kann ist sehr einfach zu programmieren Sogar ein solch einfacher Virus kann gef hrlich sein da erim Handumdrehen s mtlichen Arbeitsspeicher belegen und so das System lahmlegen kann Noch gef hrlicher sind Viren die sich ber Netzwerke selbst weiterversenden und Sicherheitssysteme umgehen Viruss
32. Festplatte entfernen Mit dem Bitdefender Dateischreddecr k nnen Sie ber das Windows Kontextmen Dateien oder Ordner auf Ihrem Computer schnell und einfach schreddern Gehen Sie dazu folgenderma en vor 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner den Sie unwiderruflich l schen m chten w hlen Sie Bitdefender und anschlie end Dateischredder 2 Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Klicken Sie auf Ja um den Assistenten f r den Dateischredder zu starten 3 Bitte warten Sie bis Bitdefender das Schreddern der Dateien abgeschlossen hat 4 Die Ergebnisse werden angezeigt Klicken Sie auf Schlie en um den Assistenten zu beenden Privatsph renschutz TT Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 14 N TZLICHE INFORMATIONEN 14 1 Wie teste ich meine Virenschutzl sung Um die ordnungsgem e Funktion Ihres Bitdefender Produkts zu berpr fen empfehlen wir den EICAR Test Dabei testen Sie mithilfe der speziell f r diesen Zweck entwickelten EICAR Testdatei Ihren Virenschutz Um Ihre Virenschutzl sung zu testen gehen Sie folgenderma en vor 1 Laden Sie die Testdatei von der offiziellen EICAR Website unter http www eicar org herunter 2 Klicken Sie auf den Reiter Anti Malware Testfile 3 Klicken Sie im Men links auf Download 4 Klicken Sie unter Download area using the standard protocol http auf die eicar com Testdatei 5 Sie werden informiert dass die von I
33. Internet Security 2016 es 25 2 Profile Ihrer Kinder anlegen n nananana anaana 162 25 2 1 Verkn pfen des Elternberaters mit Bitdefender Central 163 25 2 2 berwachen der Aktivit ten Ihrer Kinder 0 0eceeaues 164 25 2 3 Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen 00005 165 25 2 4 Bearbeiten eines Profils 0 00 00 cece eee eee eee 165 25 2 5 Entfernen eines Profils 0 0000 c cece cece eee eee 166 25 3 Konfigurieren der Elternberater Profile 0 0 0000 e cece eee ee 166 25 3 1 Dashboard esscr innii dese anne a ween ann samme emma pala ged hace 166 25 3 2 Aktivit ten auscssnsann essen RE EEA men EE 167 29 9 3 INLEFESSEN vanadate aa ehe 168 25 3 4 POU E ci dren ara ie E dene nl actvlend nee ee 168 25 325 OnE ab ten hn ee ee teen tm is eee ia a A cpa eee ea 169 25 3 OO ZN nbc cs Sas loess etl nak fa pan en re Poa 170 26 USB Immunizer 6 cece eee nen e nett teen ees 172 SYSTEIOBUTIErIDA nun 173 21 PLONE nr in weed ana wee 174 217 1 Arbeitspiofil e 0i4 2 2er ae ied near 175 21 2 Eilmprofil z u ss neue Gaus ara wee 176 27 3 Spielptofill 2 ern ne anal 177 27 4 Echtzeitoptimierung 00 e nee e eee 179 FIRE UNI nee ee 180 28 Verbreitete Probleme beheben ccc scence cence es 181 28 1 Mein System scheint langsamer zu S iIN 0 cece eee eee 181 28 2 Der Scan startet nicht
34. Kontextmen Malware von Ihrem System entfernen 208 Bitdefender Internet Security 2016 gt es auf Verlassen und w hlen Sie dann ob Sie den Computer neu starten oder herunterfahren m chten 29 2 Wie gehe ich vor wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet Es gibt verschiedene M glichkeiten Ihnen mitzuteilen ob sich auf Ihrem Computer Viren befinden Sie haben einen Scan durchgef hrt und Bitdefender hat infizierte Eintr ge gefunden Ein Virenwarnhinweis informiert Sie dass Bitdefender einen oder mehrere Viren auf Ihrem Computer geblockt hat In solchen Situationen sollten Sie Bitdefender aktualisieren um sicherzustellen dass Sie ber die neuesten Malware Signaturen verf gen und einen System Scan durchf hren um das System zu pr fen Sobald der System Scan abgeschlossen ist w hlen Sie die gew nschte Aktion f r die infizierten Objekte aus Desinfizieren L schen In Quarant ne verschieben Warnung Wenn Sie den Verdacht haben dass die Datei Teil des Windows Betriebssystems ist oder dass es sich nicht um eine infizierte Datei handelt folgen Sie NICHT diesen Schritten und kontaktieren Sie so bald wie m glich den Bitdefender Kundendienst Falls die ausgew hlte Aktion nicht durchgef hrt werden konnte und im Scan Protokoll ersichtlich ist dass Ihr PC mit einer Bedrohung infiziert ist die nicht gel scht werden kann m ssen Sie die Datei en manuell entfernen Die erste Methode k
35. Nummer nicht mehr angerufen werden kann Aktivieren Sie den Schalter Unbekannte Nummern blockieren um unbekannte Telefonnummern zu blockieren 25 3 5 Orte Hier k nnen Sie den aktuellen Ger testandort in Google Maps anzeigen Der Standort wird alle 5 Sekunden aktualisiert eine Bewegung kann also nachverfolgt werden Die Genauigkeit der Ortung h ngt davon ab wie gut Bitdefender seinen Standort bestimmen kann Wenn GPS im Ger t aktiviert ist kann sein Standort bis auf ein paar Meter genau bestimmt werden solange das Ger t in Reichweite der GPS Satelliten d h nicht in einem Geb ude ist Wenn sich das Ger t in einem Geb ude befindet kann sein Standort auf mehrere zehn Meter genau bestimmt werden solange WLAN aktiviert ist und Drahtlosnetzwerke in Reichweite des Ger ts sind Andernfalls wird der Standort allein ber Daten aus dem Mobilfunknetzwerk bestimmt wodurch die Genauigkeit auf einen Umkreis von ein paar hundert Metern sinkt Um sicherzugehen wo Ihr Kind sich aufh lt k nnen Sie eine Liste mit sicheren und unsicheren Orten anlegen So legen Sie einen Aufenthaltsort fest 1 Im Fenster Orte wird ein Rahmen angezeigt Klicken Sie hier auf Ger te 2 Klicken Sie auf GER TE AUSW HLEN und w hlen Sie das zu konfigurierende Ger t aus Elternberater 169 3 Klicken Sie im Fenster Zonen auf die ZONE HINZUF GEN Schaltfl che 4 W hlen Sie aus ob der Ort als Sicher oder Unsicher gelten soll
36. Scan zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Verbreitete Probleme beheben 182 Bitdefender Internet Security 2016 ER es 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Virenschutz System Scan aus 4 Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten 28 2 Der Scan startet nicht Dieses Problem kann folgende Ursachen haben Eine vorherige Installation von Bitdefender wurde nicht vollst ndig entfernt oder es handelt sich um eine fehlerhafte Bitdefender Installation Befolgen Sie daf r die folgenden Schritte 1 Entfernen Sie Bitdefender vollst ndig von Ihrem System In Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen b Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren c Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus d Klicken Sie auf Weiter e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 und Windows 8 1 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features c Suchen Sie Bitdefender Internet Secur
37. So werden Ihre Passw rter im Internet mit dem Passwortmanager gesch tzt Es hat eine eingebaute virtuelle Tastatur die es Hackern unm glich macht Ihre Tastenanschl ge aufzuzeichnen Es ist v llig unabh ngig von Ihren anderen Browsern Es enth lt den Hotspot Schutz f r Situationen in denen Ihr Computer mit einem ungesicherten Funknetzwerk verbunden ist Es hat eine Lesezeichenfunktion mit der Sie m helos auf Ihre Lieblings Banking Shopping Seiten zugreifen k nnen Es ist nicht nur auf Online Banking und Shopping beschr nkt Jede Webseite kann in Bitdefender Safepay ge ffnet werden Sichere Online Transaktionen mit Safepay 147 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 23 1 Bitdefender Safepay verwenden Standardm ig erkennt Bitdefender wenn Sie auf Ihrem Computer ber einen Browser eine Online Banking Seite oder einen Online Shop aufrufen und fordert Sie auf diese Seite in Bitdefender Safepay zu ffnen Es gibt verschiedene M glichkeiten das Bitdefender Safepay Hauptfenster zu ffnen Uber die Bitdefender Benutzeroberfl che 1 Klicken Sie in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf die Safepay Schaltfl che In Windows In Windows 7 1 Klicken Sie auf Start und Alle Programme 2 Klicken Sie auf Bitdefender 3 Klicken Sie auf Bitdefender Safepay In Windows 8 und Windows 8 1 Finden Sie Bitdefender Safepay auf der Windows Startseite z B durch die E
38. Telefon Gesch ftsstelle amp Vertrieb 1 954 776 6262 Vertrieb sales bitdefender com Technischer Support http www bitdefender com support consumer html Web http www bitdefender com Deutschland Bitdefender GmbH TechnoPark Schwerte Lohbachstrasse 12 D 58239 Schwerte Gesch ftsstelle 49 2304 9 45 162 Fax 49 2304 9 45 169 Vertrieb vertrieb bitdefender de Technischer Support http www bitdefender de support consumer html Web http www bitdefender de Spain Bitdefender Espana S L U C Bailen 7 3 D 08010 Barcelona Fax 34 93 217 91 28 Telefon 34 902 19 07 65 Vertrieb comercial bitdefender es Technischer Support http www bitdefender es support consumer html Website http www bitdefender es Rum nien BITDEFENDER SRL Complex DV24 Building A 24 Delea Veche Street Sector 2 Bucharest Kontaktinformation 222 Bitdefender Internet Security 2016 RR es Fax 40 21 2641799 Telefon Vertrieb 40 21 2063470 Vertrieb E Mail sales bitdefender ro Technischer Support http www bitdefender ro support consumer html Website http www bitdefender ro Vereinigte Arabische Emirate Dubai Internet City Building 17 Office 160 Dubai UAE Telefon Vertrieb 00971 4 4588935 00971 4 4589186 Vertrieb E Mail mena sales bitdefender com Technischer Support http www bitdefender com support consumer html Website http www bitdefender com Kontaktinformation 223 Bitdefe
39. Viele der Spam Mails sind in Kyrillisch und oder Asiatisch geschrieben Der Zeichensatz Filter erkennt diese Art von Nachrichten und markiert sie als SPAM 16 1 2 Spam Schutz Die Bitdefender Antispam Engine kombiniert alle Antispam Filter um festzustellen ob eine bestimmte Email in den Posteingang gelangen sollte oder nicht Jede E Mail die aus dem Internet kommt wird zuerst mit den Filtern Freundesliste Spammerliste berpr ft Falls die Adresse des Absenders in der Freundesliste gefunden wird wird diese E Mail direkt in Ihren Posteingang verschoben Wenn nicht berpr ft der Filter Spammerliste ob der Absender der E Mail auf der Liste der Spammer steht Falls dem so ist wird die E Mail als Spam markiert und in den Spam Ordner verschoben Antispam 115 Bitdefender Internet Security 2016 TR es Der Zeichensatz Filter berpr ft ob die E Mail in kyrillischen oder asiatischen Zeichen geschrieben wurde Falls dem so ist wird die E Mail als Spam markiert und in den Spam Ordner verschoben Beachten Sie Wenn die email in der Betreffzeile als ausdr cklich sexuell gekennzeichnet wurde stuft Bitdefender die Email als Spam ein 16 1 3 Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle Der Antispam Schutz steht f r alle POP3 SMTP E Mail Clients zur Verf gung Die Bitdefender Antispam Toolbar wird integriert in Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express und Windows Mail auf 32 Bit Systemen
40. Wenn Sie m chten dass die Regel f r alle Protokolle angewendet wird w hlen Sie Alle Wenn Sie m chten dass die Regel f r TCP Protokolle angewendet wird w hlen Sie TCP Wenn Sie m chten dass die Regel f r UDP Protokolle angewendet wird w hlen Sie UDP Wenn Sie m chten dass die Regel auf ein bestimmtes Protokoll angewendet wird geben Sie die Nummer des Protokolls das Sie filtern m chten in das leere Feld ein Gi Beachten Sie Die Nummern von IP Protokollen werden von der Internet Assigned Numbers Authority IANA zugewiesen Die komplette Liste zugewiesener Nummern von IP Protokollen finden Sie unter http www iana org assignments protocol numbers 20 3 Verbindungseinstellungen verwalten F r jede Netzwerkverbindung k nnen Sie spezielle vertrauensw rdige oder nicht vertrauensw rdige Zonen konfigurieren Ein vertrauensw rdige Zone ist ein Ger t zum Beispiel ein anderer Computer oder ein Drucker dem Sie uneingeschr nkt vertrauen Jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und einem vertrauensw rdigen Ger t wird zugelassen Um Ressourcen mit speziellen Computern in ungesicherten WLAN Netzwerken zu teilen f gen Sie sie als erlaubte Computer hinzu Eine nicht vertrauensw rdige Zone ist ein Ger t das mit Ihrem Computer unter keinen Umst nden kommunizieren soll Um die Zonen in Ihren Netzwerkadaptern anzuzeigen und zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links i
41. auf Ich bin mir der Risiken bewusst und m chte trotzdem fortfahren klicken Internet Schutz 126 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 18 IDENTIT TSSCHUTZ 18 1 Endg ltiges L schen von Dateien Wenn Sie eine Datei l schen kann auf diese nicht mehr auf normalem Wege zugegriffen werden Die Datei ist jedoch physisch solange weiterhin auf der Festplatte vorhanden bis sie durch eine neue Datei berschrieben wird Der Bitdefender Dateischredder hilft Ihnen Daten endg ltig zu l schen indem er sie physisch von der Festplatte entfernt Wenn Sie das Windows Kontextmen nutzen m chten um Dateien oder Ordner auf Ihrem Computer schnell und einfach zu schreddern gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner den Sie unwiderruflich l schen m chten 2 W hlen Sie dann im Kontextmen Bitdefender gt Dateischredder 3 Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Klicken Sie auf Ja um den Assistenten f r den Dateischredder zu starten 4 Bitte warten Sie bis Bitdefender das Schreddern der Dateien abgeschlossen hat 5 Die Ergebnisse werden angezeigt Klicken Sie auf Schlie en um den Assistenten zu beenden Alternativ k nnen Sie Dateien auch von innerhalb der Bitdefender Benutzeroberfl che schreddern 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re 3 W hlen Sie im Modul
42. aufgefordert werden Bitdefender l dt dann die Dateien herunter und gew hrleistet so dass Sie die aktuelle Version der Software installieren Beachten Sie Das Herunterladen der Installationsdateien kann eine Weile dauern besonders bei langsameren Internetverbindungen Installieren Ihres Bitdefender Produkts 9 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Sobald die Installation validiert ist startet der Installationsassistent Folgen Sie den Schritten um Bitdefender Internet Security 2016 auf Ihrem PC zu installieren Schritt 1 Installation von Bitdefender Im Bitdefender Installationsbildschirm k nnen Sie entscheiden welche Art von Installation Sie w nschen Wenn Sie sich nicht um Detaileinstellungen k mmern m chten klicken Sie einfach auf Installieren Bitdefender wird dann mit den Standardeinstellungen im Standardpfad installiert und Sie k nnen direkt mit Schritt 3 des Assistenten fortfahren Klicken Sie zur Konfiguration der Installationseinstellungen auf Benutzerdef In diesem Schritt k nnen Sie zwei zus tzliche Dinge tun Lesen Sie vor der Installation die Endbenutzer Lizenzvereinbarung Die Lizenzvereinbarung enth lt die Nutzungsbedingungen f r Bitdefender Internet Security 2016 Sollten Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen schlie en Sie das Fenster Der Installationsprozess wird abgebrochen uns Sie verlassen den Assistenten w hlen Sie Berichte anonym senden aus Durch Aktivieru
43. aufgetreten ist Firewall Antispam Antivirus Update Server Browser Sicherheit Sie k nnen das Warnsystem ganz nach Ihren individuellen Anspr chen konfigurieren indem Sie w hlen ber welche Ereignisse Sie informiert werden m chten Folgen Sie diesen Schritten 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert aus 3 Klicken Sie auf Statusbenachrichtigungen konfigurieren 4 Klicken Sie auf die Schalter um die Statusbenachrichtigungen entsprechend Ihrer Anforderungen zu aktivieren oder zu deaktivieren Grundlagen 18 Bitdefender Internet Security 2016 ER es 4 3 Ereignisanzeige Bitdefender f hrt ein detailliertes Ereignisprotokoll ber alle Aktivit ten der Software auf Ihrem Computer Immer wenn etwas passiert was die Sicherheit Ihres Systems oder ihrer Daten betrifft wird in den Bitdefender Ereignissen eine Nachricht erstellt hnlich einer neuen E Mail in Ihrem Postfach Ereignisse sind ein wichtiges Hilfsmittel f r die berwachung und Verwaltung Ihres Bitdefender Schutzes So k nnen Sie beispielsweise einfach berpr fen ob das Update erfolgreich durchgef hrt wurde ob Malware auf Ihrem Computer entdeckt wurde usw Zudem k nnen Sie bei Bedarf weitere Aktionen ausf hren oder die von Bitdefender ausgef hrten Aktionen anpassen So f
44. chst auf einen Wechseldatentr ger wie beispielsweise einen USB Speicherstick und dann auf Ihren Computer 5 Doppelklicken Sie auf die Datei und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten 28 10 Bitdefender Dienste antworten nicht Dieser Artikel hilft Ihnen bei der L sung des Problems Bitdefender Dienste antworten nicht Sie k nnten folgende Fehlermeldung erhalten Das Bitdefender Symbol im der Task Leiste ist grau hinterlegt und Sie erhalten eine Meldung dass die Bitdefender Dienste nicht reagieren Das Bitdefender Fenster zeigt an dass die Bitdefender Dienste nicht antworten Der Fehler kann durch einen der folgenden Umst nde verursacht werden Verbreitete Probleme beheben 193 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Tempor re Kommunikationsst rungen zwischen den Bitdefender Diensten Einige der Bitdefender Dienste wurden angehalten Andere Sicherheitsl sungen laufen gleichzeitig mit Bitdefender auf Ihrem Rechner Um diesen Fehler zu beheben versuchen Sie folgenden L sungen 1 Warten Sie einen Moment und beobachten Sie ob sich etwas ndert Der Fehler k nnte vor bergehend sein 2 Starten Sie den Rechner neu und warten Sie einige Momente bis Bitdefender geladen ist ffnen Sie Bitdefender und berpr ffen Sie ob das Problem immernoch besteht Durch einen Neustart des Computers wird das Problem normalerweise gel st 3 berpr fen Sie ob Sie irgendeine andere Sicherheitsl sung in
45. daf r haben El Der Bitdefender Autopilot ist aktiviert Bitdefender Benutzeroberfl che 28 Bitdefender Internet Security 2016 A ra E rS Wenn Bitdefender nicht aktiv ist ist das Symbol in der Task Leiste grau hinterlegt El Dies passiert normalerweise wenn die Lizenz abgelaufen ist Es kann auch vorkommen wenn die Bitdefender Services nicht reagieren oder andere Fehler die normale Funktionsweise von Bitdefender einschr nken 5 2 Hauptfenster Im Bitdefender Hauptfenster k nnen Sie die h ufigsten Aufgaben durchf hren Sicherheitsprobleme schnell und einfach beheben Informationen ber die Programmausf hrung anzeigen und auf die verschiedenen Bereiche zugreifen ber die sich die Produkteinstellungen konfigurieren lassen Und das alles mit nur wenigen Klicks Das Fenster ist in zwei Hauptbereiche aufgeteilt Obere Symbolleiste Hier k nnen Sie den Sicherheitsstatus Ihres Computers berpr fen das Bitdefender Verhalten in bestimmten Situationen konfigurieren und auf wichtige Aufgaben zugreifen Schaltfl chenbereich Hier k nnen Sie das Bitdefender Central Dashboard aufrufen und verschiedene Aufgaben ausf hren um Ihren Computer zu sch tzen und die Systemgeschwindigkeit zu optimieren ber das EN unten links im Hauptfenster k nnen Sie auf die Produktmodule zugreifen um mit der Konfiguration der Produkteinstellungen zu beginnen ber das EB E im oberen Bereich des Hauptfensters k nnen Sie Ihr Konto verw
46. den Reiter Ausschl sse aus 5 Aktivieren Sie Scan Ausschl sse f r Dateien durch Anklicken des entsprechenden Schalters 6 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateiendungen In dem Fenster das jetzt angezeigt wird k nnen Sie die Dateiendungen verwalten die vom Scan ausgenommen sind 7 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen b Geben Sie die Dateiendungen ein die vom Scan ausgeschlossen werden sollen Trennen Sie einzelne Endungen mit einem Semikolon Hier ein Beispiel txtavi jpg c Standardm ig werden alle Dateien mit den festgelegten Dateiendungen sowohl vom Zugriff Scan als auch vom Bedarf Scan ausgeschlossen W hlen Sie eine der anderen Optionen um die Anwendung der Ausschlussregel anzupassen d Klicken Sie auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 15 4 3 Verwalten von Scan Ausschl ssen Werden die konfigurierten Scan Ausschl sse nicht mehr ben tigt empfehlen wir diese zu l schen oder die Scan Ausschl sse zu deaktivieren Um die Scan Ausschl sse zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Ausschl sse Nutzen Sie die Optionen im Bereich Dateien und Ordner
47. es 3 Es kann sein das Sie die Adressen die zur Freundesliste hinzugef gt wurden best tigen m ssen W hlen Sie Diese Nachricht nicht mehr anzeigen und klicken Sie OK Sie werden jetzt immer E Mails von diesem Absender erhalten egal welchen Inhalts Falls Sie einen anderen Mail Client verwenden k nnen Sie von der Bitdefender Oberfl che aus Kontakte der Freundeliste hinzuf gen Folgen Sie diesen Schritten 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Spam Schutz Freunde verwalten aus Ein Konfigurationsfenster wird ge ffnet 4 Geben Sie die E Mail Adresse ein von der Sie immer E Mails empfangen wollen und klicken Sie auf Hinzuf gen Sie k nnen beliebig viele E Mail Adressen hinzuf gen 5 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Auf Erkennungsfehler hinweisen Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie den Spam Filter einfach korrigieren indem Sie angeben welche E Mails nicht als spam h tten markiert werden sollen Dadurch wird die Effizienz des Spam Filters verbessert Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie den Mail Client 2 Gehen Sie zu dem Junk Mail Ordner wo die Spam Nachrichten hin verschoben werden 3 W hlen Sie die Nachricht die von Bitdefender f lschlicherweise als spam markiert wurde aus 4 Klicken Sie auf amp Neuer
48. gefunden hat 68 12 Elternberater u sa ea 70 12 1 Wie kann ich meine Kinder vor Bedrohungen aus dem Internet sch tzen 70 12 2 Wie hindere ich mein Kind daran eine bestimmte Website aufzurufen 71 12 3 Wie verhindere ich dass mein Kind ein bestimmtes Spiel spielt 72 12 4 Wie kann ich verhindern dass mein Kind mit nicht vertrauensw rdigen Menschen in Kontakt KOMMI ices coeds ya hae hee lach einatmen 72 12 5 Wie kann ich einen Ort als sichere oder unsichere Zone f r mein Kind festlegen an en ea een ae 73 12 6 Wie lege ich Windows Benutzerkonten an 0 00 cece eee ees 74 12 7 Wie entferne ich das Profil f r mein Kind 0 cc cece eee eee 75 13 Privatsph renschutz 0 ccc cece cece cece cece rreren rreren 77 13 1 Wie sichere ich meine Online Transaktionen ab 00 cece eee 77 13 2 Wie l sche ich mit Bitdefender eine Datei unwiderruflich 77 14 N tzliche Informationen cceecescsceeeeeeenennnnn 78 14 1 Wie teste ich meine Virenschutzl sung 0 00 cece eee ee eee 78 14 2 Wie kann ich Bitdefender entfernen 00 cc ccc eee eee eee 78 14 3 Wie fahre ich den Computer automatisch herunter nachdem der Scan beendet WUTdER es coxa ee ok chide mais Baar had ie fe Sf ale hag 80 14 4 Wie konfiguriere ich Bitdefender f r die Nutzung einer Proxy Verbindung
49. gliche Ursachen wie z B Die Firewall auf dem anderen Computer k nnte die Nutzung des gemeinsamen Druckers oder der Datei blockieren Wenn die Windows Firewall genutzt wird kann diese wie folgt zum Zulassen von Datei und Druckerfreigabe konfiguriert werden In Windows 7 1 Klicken Sie auf Start ffnen Sie die Systemsteuerung und w hlen Sie System und Sicherheit 2 ffnen Sie die Windows Firewall und w hlen Sie Programm durch die Windows Firewall kommunizieren lassen 3 W hlen Sie die Option Datei und Druckerfreigabe Verbreitete Probleme beheben 189 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es In Windows 8 und Windows 8 1 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf System und Sicherheit ffnen Sie die Windows Firewall und w hlen Sie Apps ber die Windows Firewall kommunizieren lassen 3 W hlen Sie die Option Datei und Druckerfreigabe und klicken Sie OK In Windows 10 1 Geben Sie Apps ber die Windows Firewall kommunizieren lassen in das Suchfeld in der Taskleiste ein und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Einstellungen ndern 3 Markieren Sie in der Liste der Zugelassenen Apps und Features den Punkt Datei und Druckerfreigabe aus und klicken Sie OK Wenn eine andere Firewall verwendet wird grei
50. installieren 22 53 8 3 Wo kann ich mein Bitdefender Produkt herunterladen 54 8 4 Wie verfahre ich mit meinem Bitdefender Abonnement nach einem Windows Upgrade ss crcseeeriirrerirrneit pi eyi st ARUS RENEE SEOSE ESKE RER 55 8 5 Wie kann ich Bitdefender reparieren 222ccscsseeeeeeeeeenennn 58 9 Abonnements nenn ee nn EASA 60 9 1 Welches Bitdefender Produkt nutze ich 60 9 2 Wie kann ich mein Bitdefender Abonnement mithilfe eines Lizenzschl ssels AKtIVIEREN Fa ee ee ae ee det ran een ae pee goed ee 60 10 Bitdefender Central na aaa 62 10 1 Wie melde ich mit einem anderen Benutzerkonto bei Bitdefender Central 5 KAP EEE ET EREN NE EEE acetic E aa 62 10 2 Wie setzte ich das Passwort f r mein Bitdefender Central Konto zur ck 62 11 Pr fen mit Bitdefender 222 2cceeceeenennn 64 11 1 Wie kann ich eine Datei oder einen Ordner scannen 64 11 2 Wie scanne ich mein System 22oocsseeeeeeseeeeeeesennneneeenn 64 11 3 Wie plane ich einen Scan 2 eee eee en aees 65 11 4 Wie kann ich eine benutzerdefinierte Scan Aufgabe anlegen 65 11 5 Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen 2 2222222 66 11 6 Wie gehe ich vor wenn Bitdefender eine saubere Datei als infiziert eingestuft hat an ae ee ee ee ee et 67 11 7 Wo sehe ich welche Viren Bitdefender
51. r bestehende und neue Benutzerkonten erstellen Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen um die Passwortkomplexit t selbst zu konfigurieren Einstellungen ffnet das Fenster f r die Passwortmanager Einstellungen Problem melden Hier k nnen Sie alle Probleme melden die im Zusammenhang mit dem Bitdefender Passwortmanager auftreten Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 160 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 25 ELTERNBERATER Mit dem Elternberater k nnen Sie den Zugriff auf das Internet und bestimmte Anwendungen auf allen Ger ten steuern auf denen die Funktion installiert wird Nach der Konfiguration des Elternberaters k nnen Sie jederzeit nachvollziehen wie Ihr Kind diese Ger te nutzt und wo es sich den vergangenen 24 Stunden aufgehalten hat Dar ber hinaus erstellt die App Statistiken ber die Aktivit ten und Interessen des Kindes um Sie noch besser auf dem Laufenden zu halten Sie ben tigen nur einen Computer mit Internetzugang und einen Webbrowser Mit dem Elternberater k nnen folgende Inhalte blockiert werden Unangemessene Webseiten Anwendungen wie Spiele Chat Filesharing Programme oder Andere bestimmte Kontakte die keinen Telefonkontakt mit Ihrem Kind herstellen sollen ber Bitdefender Central k nnen Sie von jedem beliebigen Computer oder Mobilger t mit Internetzugang aus die Online Aktivit ten Ihrer Kinder berwachen und die Einstellungen des Elternberat
52. r den Bitdefender Passwortmanager in Ihrem Browser nicht installiert wurde Um das Problem zu beheben gehen Sie folgenderma en vor Im Internet Explorer 1 ffnen Sie den Internet Explorer 2 Klicken Sie auf Extras 3 Klicken Sie auf Add Ons verwalten 4 Klicken Sie auf Symbolleisten und Erweiterungen 5 Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Passwortmanager und klicken Sie Aktivieren In Mozilla Firefox ffnen Sie Mozilla Firefox Klicken Sie auf Extras Klicken Sie auf Add ons Klicken Sie auf Erweiterungen ar N Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Passwortmanager und klicken Sie Aktivieren In Google Chrome ffnen Sie Google Chrome Klicken Sie auf das Men Symbol Klicken Sie auf Einstellungen Klicken Sie auf Erweiterungen anor N Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Passwortmanager und klicken Sie Aktivieren Verbreitete Probleme beheben 200 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Beachten Sie Das Add on wird nach einem Neustart des Browsers aktiviert berpr fen Sie jetz ob das automatische Einf gen f r Ihre Online Benutzerkonten funktioniert Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben 28 13 Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen Wenn Sie Ihr Bitdefender Produkt deinstallieren m chten und Sie bemerken dass d
53. r weitere Informationen lesen Sie bitte das Kapitel Active Threat Control S 110 Zugriff Scans Echtzeitschutz Bitdefender bietet durch die Pr fung aller aufgerufenen Dateien und E Mail Nachrichten durchgehenden Echtzeitschutz vor einer Vielzahl von Malware Bedrohungen Die vorgegebenen Einstellungen zum Echtzeitschutz stellen einen guten Schutz gegen Malware bei nur minimaler Beeintr chtigung der Systemleistung sicher Sie k nnen die Einstellungen zum Echtzeitschutz einfach Ihren Bed rfnissen anpassen indem Sie eine der vordefinierten Sicherheitsstufe w hlen Wenn Sie ein fortgeschrittener Benutzer sind k nnen Sie die Scan Einstellungen auch selbst im Detail konfigurieren indem Sie eine benutzerdefinierte Schutzstufe definieren 15 1 1 Aktivieren Deaktivieren des Echtzeitschutzes Um den Echtzeitschutz vor Malware zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Schild Virenschutz 88 Bitdefender Internet Security 2016 ER es 4 Klicken Sie auf den Schalter um den Zugriff Scan zu aktivieren oder deaktivieren 5 Wenn Sie den Echtzeitschutz deaktivieren wird ein Warnfenster angezeigt Sie m ssen Ihre Auswahl best tigen indem Sie im Men w hlen wie lange der Echtzeitschutz deaktiviert bleiben soll Sie k nnen den
54. ssel zur Aktivierung eines Bitdefender Internet Security 2016 Abonnements zu verwenden Im Falle eines Upgrades auf die neueste Bitdefender Version 1 Nach Abschluss des Bitdefender Internet Security 2016 Upgrades werden Sie aufgefordert sich bei Ihrem Bitdefender Central Konto anzumelden 2 Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf EINLOGGEN 3 In Ihrem Benutzerkonto wird eine Meldung angezeigt die die Anlage des Abonnements best tigt Das neu angelegte Abonnement ist f r die verbleibende G ltigkeitsdauer Ihres Lizenzschl ssels und f r die gleiche Anzahl an Benutzern g ltig Auf allen Ger ten die noch alte Bitdefender Versionen nutzen und die mit dem Lizenzschl ssel registriert wurden der nun in ein Abonnement umgewandelt wurde muss das Produkt mit dem gleichen Bitdefender Central Konto registriert werden Im Falle dass Bitdefender bisher noch nicht auf dem System installiert war Abonnements 60 Bitdefender Internet Security 2016 Et es 1 Nach Abschluss des Installationsvorgangs werden Sie aufgefordert sich bei Ihrem Bitdefender Central Konto anzumelden 2 Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf EINLOGGEN 3 Rufen Sie den Bereich Meine Abonnements auf 4 Klicken Sie auf Lizenzschl ssel hinzuf gen und geben Sie Ihren Lizenzschl ssel ein 5 Ein Abonnement mit der gleichen G ltigkeitsdauer und Anzahl an Benutzern wie Ihr Lizenzschl ssel wird mit Ihrem Benutzerkonto ver
55. support consumer html Dokumentation documentation bitdefender com H ndler vor Ort http www bitdefender de partners Partnerprogramm partners bitdefender com Medienkontakt pr bitdefender com Karriere jobs bitdefender com Viruseinsendungen virus_submission bitdefender com Spam Einsendungen spam_submission bitdefender com Missbrauch melden abuse bitdefender com Website http www bitdefender de 32 2 Lokale Vertriebspartner Bitdefender H ndler stehen fiir vertriebliche und allgemeine Fragen und Informationen in ihren jeweiligen Regionen jederzeit zur Verf gung So finden Sie einen Bitdefender H ndler in Ihrem Land 1 Gehen Sie zu http www bitdefender com partners partner locator html 2 Geben Sie ber die entsprechenden Optionen Ihren Wohnort und Ihr Land an 3 Falls Sie in Ihrem Land keinen Bitdefender H ndler finden k nnen Sie uns gerne unter vertrieb bitdefender de kontaktieren Bitte schreiben Sie uns Ihre Email in englischer Sprache damit wir Ihnen umgehend helfen k nnen 32 3 Bitdefender Niederlassungen Bitdefender Niederlassungen stehen Ihnen f r betriebliche und allgemeine Fragen und Informationen in ihren jeweiligen Bereichen jederzeit zur Kontaktinformation 221 Bitdefender Internet Security 2016 Aa mn es Verf gung Die genauen Kontaktdaten und Adressen finden Sie in der unten stehenden Auflistung U S A Bitdefender LLC 6301 NW 5th Way Suite 4300 Fort Lauderdale Florida 33309
56. unerkannte Spam Nachrichten 118 16 3 3 Konfigurieren der Symbolleisteneinstellungen 118 16 4 Konfigurieren der Freundesliste naana anaana cece een eee eens 119 16 5 Konfigurieren der Spammerliste 0 0 000 ccc cece eee eee eee 120 16 6 Konfigurieren der lokalen Spam Schutz Filter 0 0000 cee eee ee 122 16 7 Konfigurieren der Cloud Einstellungen 00 ccc cece eee eee eee 122 17 Internet Schutz 0 ccc e eee e cece ee nnn eee enenes 124 17 1 Bitdefender Benachrichtigungen im Browser 0 000 e eee e eee 125 18 Identit tsschutz u senden 127 18 1 Endg ltiges L schen von Dateien 0 0000 c cece 127 19 Schwachstellen u un 22er an 129 19 1 Scannen des Computers nach Schwachstellen 2 2 2222220 129 19 2 Automatische Schwachstellen berwachung 0000ee eens 130 20 Firewall su anal a Be downed sive eae aed nee 133 20 1 Aktivieren Deaktivieren des Firewall Schutzes 22222222200 133 20 2 Firewall Regeln verwalten 000 c ccc eee eee eee nennen 134 20 2 1 Allgemeine Regeln 0 ccc cence ence teen nn eees 134 20 2 2 Anwendungsregeln 0 0 ccc cece eee nee eee eens 135 20 3 Verbindungseinstellungen verwalten 00 ccc cece eee eee eee 138 20 4 Konfigurieren der erweiterten Einstellungen 000 e eee eee 140 20 5
57. von Bitdefender L sungen und vieles mehr Das Bitdefender Support Center ist ffentlich zug nglich und frei durchsuchbar Die darin enthaltenen Informationen sind u erst umfangreich und stellen eine weitere Methode dar mit der Bitdefender Kunden mit dem notwendigen technischen Wissen versorgt werden Alle berechtigen Informationsanfragen oder Fehlermeldungen von Bitdefender Kunden finden sich ber kurz oder lang im Bitdefender Support Center wieder und dienen als Bugfix Anleitungen Umgehungsl sungen oder Informationsartikel die die Hilfedateien des Produkts erg nzen sollen Das Bitdefender Support Center steht Ihnen jederzeit unter der folgenden Adresse zur Verf gung http www bitdefender de support consumer html Online Ressourcen 219 Bitdefender Internet Security 2016 ER es 31 2 Bitdefender Support Forum Das Bitdefender Support Forum bietet Bitdefender Anwendern eine M glichkeit Hilfe zu erhalten oder anderen Hilfestellung zu geben Falls Ihr Bitdefender Produkt nicht richtig funktioniert bestimmte Viren nicht von Ihrem Computer entfernen kann oder wenn Sie Fragen ber die Funktionsweise haben stellen Sie Ihr Problem oder Frage in das Forum ein Support Techniker von Bitdefender berwachen neue Eintr ge in das Forum um Ihnen helfen zu k nnen Au erdem k nnen Sie eine Antwort auf Ihre Frage oder einen L sungsvorschlag von einem bereits erfahrenen Bitdefender Anwender erhalten Bevor Sie einen Eint
58. von Ihnen sonst verwendeten Aufl sung entspricht Dr cken Sie die Eingabetaste erneut Der Bitdefender Rettungsmodus wird innerhalb weniger Momente geladen Scannen Ihres Systems im Rettungsmodus Um Ihr System im Rettungsmodus zu scannen gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie den Rettungsmodus wie in Kapitel Starten Ihres Systems im Rettungsmodus S 207 beschrieben Das Bitdefender Logo wird angezeigt und der Kopiervorgang f r die Virenschutz Engines beginnt Ein Willkommensfenster wird angezeigt Klicken Sie auf Fortfahren 4 Ein Update der Virensignaturen wird gestartet Nach Abschluss des Updates wird das Fenster f r den Bitdefender Bedarf Scan angezeigt Klicken Sie auf Jetzt scannen w hlen Sie in dem jetzt erscheinenden Fenster das Scan Ziel aus und klicken Sie auf ffnen um den Scan zu starten Wir empfehlen Ihnen Ihre gesamte Windows Partition zu scannen Beachten Sie Wenn Sie den Rettungsmodus nutzen werden Ihnen die Namen der Partitionen im Linux Format angezeigt Die Festplattenpartitionen werden angezeigt als sdal was wahrscheinlich der Windows Partition C entspricht sda2 was D entspricht usw Warten Sie bis der Scan abgeschlossen ist Falls Malware gefunden wurde folgen Sie den Anweisungen um die Bedrohung zu entfernen Um den Rettungsmodus zu beenden klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich auf dem Desktop klicken Sie im
59. wollen gleich welchen Inhalts Jede Mail von einer Adresse Ihrer Spammerliste wird automatisch in Ihren Papierkorb verschoben Konfigurierung und Verwaltung der Spammer Liste Antispam 120 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es Wenn Sie Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird nutzen klicken Sie in der in den Mail Client integrierten Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste auf die Schaltfl che lt gt Spammer Alternativ folgen Sie diesen drei Schritten 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Spam Schutz Spammer verwalten aus Um eine E Mail Adresse hinzuzuf gen w hlen Sie die Option E Mail Adresse und klicken Sie dann auf Hinzuf gen Syntax name domain com Um alle E Mail Adressen einer bestimmten Domain hinzuzuf gen w hlen Sie die Option Domain Name geben Sie den Domain Namen ein und klicken Sie auf Hinzuf gen Syntax domain com domain com und domain com alle eingehenden Mails von domain com werden als Spam markiert domain alle eingehenden Mails von domain egal welcher Endung werden als Spam markiert com alle Mails mit dieser Endung com werden als Spam markiert Wir empfehlen keine kompletten Domains hinzuzuf gen in einigen Situationen kann dies jedoch sinnvoll sein Warnung F gen Sie keine legitimen Web Mail Anbieter wie z B Gmail GMX ode
60. zu werden enth lt Bitdefender die folgenden Profile Arbeitsprofil Sorgt f r optimale Arbeitseffizienz indem es die Produkt und Systemeinstellungen erkennt und entsprechend anpasst Grundlagen 21 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Filmprofil Verbessert die visuellen Effekte und sorgt f r st rungsfreies Filmvergn gen Spielprofil Verbessert die visuellen Effekte und sorgt f r st rungsfreies Spielvergn gen Aktivieren und Deaktivieren von Profilen So k nnen Sie die Profile aktivieren oder deaktivieren 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Wechseln Sie zum Reiter Extras Klicken Sie auf das Modul Profile W hlen Sie im Fenster Profile den Reiter Profileinstellungen aus ak WN Aktivieren oder deaktivieren Sie die Profile indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Autopilot zur Uberwachung der Profile konfigurieren F r noch mehr Benutzerfreundlichkeit k nnen Sie den Autopilot so konfigurieren dass er Ihr Arbeitsprofil verwaltet In diesem Modus erkennt Bitdefender automatisch Ihre jeweiligen Aktivit ten und optimiert den System und Produktbetrieb entsprechend So konfigurieren Sie den Autopilot zur Verwaltung Ihrer Profile 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Wechseln Sie zum Reiter Extras Klicken Sie auf das Modul Profile W hlen Sie im Fenster Profile den Reiter Pro
61. 0 c cece eee eee eee 17 4 2 2 Konfigurieren von Statusbenachrichtigungen 00 e eee 18 4 3 lEreignisanzeige a n eroin E r aaa ase EAE EEEE DE EEEE Lh 19 AA Auto Pilot 00a ae nd dae mand EE E ee 20 4 5 Profile und Akkubetrieb 0 0 0 c cece cence teen ene eee eneaes 21 ASA Profile 000 3 pdm Gu barbed a ee Ban ira dee 21 4 5 2 Akkubetrieb u 02 an wee eee ra 23 4 6 Passwortschutz f r Bitdefender Einstellungen 0 0c cece eee 24 4 7 Anonyme Nutzungsberichte 0 0 000 c ccc cece eee eee een aees 25 4 8 Sonderangebote und Produktbenachrichtigungen 22 22222200 26 5 Bitdefender Benutzeroberfl che c cece cece eee nen es 27 5 1 Task Leisten Symbol nnana annann nee nett nennen nenn 27 5 2 Hauptfenster 0 0 een ene n nee een eees 29 5 2 1 Obere Symbolleiste 0 0 0 cece eee eens 30 52 2 Schaltflache ms lt 0 lt 2 c0 lt s sosexnigtesd Gan Ane nee dees 30 5 3 Die Bitdefender Module 0 0000 cece eee nett ene 31 5 3 1 SCh EZ ergeni srra ari arreb TO EOR PENE nee era 31 5 3 2 Privatsph re 2 0 2 cnet nent eenaee 33 9 3 EMU AS pect eae Meee ee menue anager care e cme niet arene 34 5 4 Sicherheits Widget 0 0 0 ccc cece naaraana 35 5 4 1 Dateien und Verzeichnis scannen 0 00 cece cece eee eens 36 5 4 2 Das Sicherheits Widget ausblenden anzeigen 2222220 36 5 5 Sicherheitsberich
62. 016 3 Klicken Sie auf Bitdefender Internet Security 2016 Noch schneller geht es mit einem Doppelklick auf das Bitdefender Symbol E in der Task Leiste In Windows 8 und Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite Bitdefender Internet Security 2016 z B durch die Eingabe von Bitdefender auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol ffnen Sie alternativ die Desktop App und doppelklicken Sie danach auf das Bitdefenderi Symbol in der Task Leiste In Windows 10 Geben Sie im Suchfeld in der Taskleiste Bitdefender ein und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Alternativ ist auch ein Doppelklick auf das Bitdefender EHSymbol in der Taskleiste m glich Weitere Informationen zum Bitdefender Fenster und zum Symbol in der Task Leiste finden Sie im Kapitel Bitdefender Benutzeroberfl che S 27 4 2 Probleme beheben Bitdefender benutzt ein Problem Tracking System um sicherheitsgef hrdende Probleme festzustellen und Sie ber diese zu informieren Standardm ssig wird nur ein Teil der f r am wichtigsten erachteten Risiken berwacht Sie k nnen dies nach Bedarf ver ndern w hlen Sie aus ber welche Risiken sie informiert werden m chten Zu den gefundenen Problemen geh ren auch wichtige Schutzeinstellungen die deaktiviert sind und andere Umst nde die ein Sicherheitsrisiko darstellen Sie sind in zwei Kategorien unterteilt Grundlagen 16 Bitdefender Internet Security 2016 2 so
63. 81 14 5 Ist auf meinem System die 32 oder 64 Bit Version von Windows installiert ceca ert cesta ot a ee op ene kets ce ee ee 82 14 6 Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen 6 83 14 7 Wie entferne ich andere Sicherheitsldsungen cece ee eee 83 14 8 Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch 85 Die Sicherheitselemente im Detail 86 15 Virenschutz taten nennen 87 15 1 Zugriff Scans Echtzeitschutz 0 0 eee 88 15 1 1 Aktivieren Deaktivieren des Echtzeitschutzes 0005 88 15 1 2 Echtzeitschutz anpassen 2 2 0 0 006060 89 15 1 3 Einstellungen des Echtzeitschutzes konfigurieren 89 15 1 4 Wiederherstellen der Standardeinstellungen 94 15 2 On Demand Pr fung u sau nn nn nee 94 15 2 1 Eine Datei oder einen Ordner nach Malware scannen 95 15 2 2 Durchf hren von Quick Scans 0 00 ccc cee eens 95 15 2 3 Durchf hren von System Scans 0 000 ccc cece eee eens 95 15 2 4 Benutzerdefinierte Scans durchf hren 00 e eee eee 96 15 2 5 Viren Scan Assistent n n 000000 nennen 100 15 2 6 Scan Protokolle lesen 00 0 c cece cece eee e ee eeneee 103 15 3 Automatischer Scan von Wechselmedien 000 cece eee eee 104 15 3 1 Wie funktioniert amp 8 22 02 2212 een salat 104
64. ASSWORTMANAGER SCHUTZ F R IHRE ANMELDEDATEN Wir nutzen unsere Computer um im Internet einzukaufen unsere Rechnungen zu bezahlen soziale Netzwerke zu besuchen oder Sofortnachrichten zu verschicken Aber wie jeder wei kann es manchmal schwer sein sich alle Passw rter zu merken Und wenn wir bei Surfen im Internet nicht vorsichtig sind k nnen wir unsere privaten Daten wie E Mail Adresse Chat Name oder Kreditkarteninformationen ungewollt preisgeben Passw rter und pers nliche Daten aufzuschreiben oder auf dem Computer zu speichern kann gef hrlich sein weil sie dort nicht vor Unbefugten sicher sind die es auf diese Informationen abgesehen haben Und es ist eine echte Herausforderung sich jedes einzelne Passwort zu merken das Sie f r Ihre Online Konten und Lieblingsseiten festgelegt haben Gibt es also eine M glichkeit unsere Passw rter zu aufzubewahren dass wir jederzeit darauf zugreifen k nnen Und k nnen wir sicher sein dass unsere Passw rter auch geheim bleiben Der Passwortmanager hilft Ihnen nie wieder ein Passwort zu vergessen Zudem sch tzt er Ihre Privatsph re und garantiert ein sicheres Internet Vergn gen Durch die Verwendung eines Master Passworts f r den Zugriff auf Ihre Anmeldedaten sch tzt der Passwortmanager Ihre Passw rter zuverl ssig in einer Geldb rse Um Ihre Online Aktivit ten optimal abzusichern ist der Passwortmanager mit Bitdefender Safepay integriert und bietet eine einheitl
65. Abonnements einsehen Der Sicherheitsstatus Ihres Produktes ist entweder gr n es sind keine Probleme aufgetreten oder rot in diesem Falle ist Ihr Ger t gef hrdet Falls bei Ihrem Produkt Probleme aufgetreten sind k nnen Sie mit einem Klick auf Probleme anzeigen weitere Details abrufen Von hier aus k nnen die Probleme die Ihre Ger tesicherheit beeintr chtigen manuell behoben werden Schutz ber dieses Fenster k nnen Sie per Fernzugriff einen Quick Scan oder eine Systempr fung veranlassen Klicken Sie auf SCAN um den Vorgang zu starten Sie k nnen auch nachvollziehen wann der letzte Scan auf dem Ger t durchgef hrt wurde und einen Bericht f r den aktuellsten Scan abrufen in dem die wichtigsten Informationen zusammengefasst werden Weitere Informationen zu diesen Scan Optionen finden Sie in den Kapiteln Durchf hren von System Scans S 95 und Durchf hren von Quick Scans S 95 Schwachstelle Uber die SCAN Schaltfl che im Reiter Schwachstellen k nnen Sie ein Ger t auf Schwachstellen fehlende Windows Updates veraltete Anwendungen oder unsichere Passw rter berpr fen Bitdefender Central 45 Bitdefender Internet Security 2016 RR es Schwachstellen k nnen nicht per Fernzugriff behoben werden Falls eine Schwachstelle gefunden wird m ssen Sie den Schwachstellen Scan mit dem jeweiligen Ger t wiederholen und die vorgeschlagenen Ma nahmen ergreifen Weitere Informationen zu dieser Funktion
66. Aktivit ten ber das Aktivit tsfenster k nnen Sie verhindern dass bestimmte Anwendungen ausgef hrt werden So k nnen Sie jede beliebige Anwendung sperren neben Spiel Medien und Chatprogrammen auch andere Arten von Software Das Modul kann ber den entsprechenden Schalter aktiviert oder deaktiviert werden Um die Anwendungssteuerung f r ein bestimmtes Benutzerkonto zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Eine Liste mit Karten wird angezeigt Die Karten zeigen die von Ihrem Kind verwendeten Apps 2 W hlen Sie die Karte mit der App aus die Ihr Kind nicht mehr verwenden soll Ein H kchen Symbol zeigt an dass Ihr Kind die App nicht mehr aufrufen kann Elternberater 167 Bitdefender Internet Security 2016 ER es 25 3 3 Interessen ber das Interessenfenster k nnen Sie Websites mit unangemessenen Inhalten blockieren Auf diese Weise k nnen Sie Websites blockieren auf denen Videos Spiele Medieninhalte oder Chat Programme bereitgestellt werden Das Modul kann ber den entsprechenden Schalter aktiviert oder deaktiviert werden Die Interessenliste und die Auswahl der aktivierten Kategorien richtet sich standardm ig nach dem Alter das Sie f r Ihr Kind angegeben haben Klicken Sie auf eine Kategorie um den Zugriff darauf zu erlauben oder zu verweigern Ein H kchen Symbol zeigt an dass Ihr Kind keine Inhalte aus der jeweiligen Kategorie abrufen kann Zulassen oder Blockieren einer W
67. Anwendungen von Active Threat Control erkannt wurden 15 6 1 berpr fen erkannter Anwendungen So k nnen Sie berpr fen welche Anwendungen von Active Threat Control erkannt wurden 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Ereignisanzeige aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Ereignisanzeige Virenschutz aus dem entsprechenden Men aus 3 Klicken Sie auf ein Ereignis um mehr dar ber zu erfahren 4 Wenn Sie der Anwendung vertrauen klicken Sie auf Zulassen und berwachen um Active Threat Control so zu konfigurieren dass sie nicht mehr blockiert wird Active Threat Control wird ausgeschlossene Anwendungen auch weiterhin berwachen Wird bei einer ausgeschlossenen Anwendung verd chtiges Verhalten erkannt wird das Ereignis lediglich protokolliert und als Erkennungsfehler in die Bitdefender Cloud gemeldet 15 6 2 Aktivieren Deaktivieren von Active Threat Control So k nnen Sie Active Threat Control aktivieren oder deaktivieren 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus 5 Klicken Sie auf den Schalter um Active Threat Control zu aktivieren oder deaktivieren 15 6 3 Anpassen des Active Threat Control Schutzes Sollte Ihnen auffallen das Active Threat Control h ufig ungef hrliche
68. Be es Ich m chte Bitdefender Auf diesem Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus und klicken Sie auf Herunterladen um fortzufahren Ich m chte Bitdefender Auf einem anderen Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus Geben Sie eine E Mail Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf ABSCHICKEN 5 Warten Sie bis der Download abgeschlossen ist und f hren Sie das Installationsprogramm aus 6 2 3 Abonnement verl ngern Falls Sie sich nicht f r eine automatische Verl ngerung Ihres Bitdefender Abonnements entschieden haben k nnen Sie es auch selbst verl ngern Gehen Sie dazu wie folgt vor 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Meine Abonnements auf 3 Wahlen Sie die gew nschte Abonnementkarte aus 4 Klicken Sie zum Fortfahren auf Verl ngern In Ihrem Web Browser wird eine neue Seite ge ffnet ber die Sie Ihr Bitdefender Abonnement verl ngern k nnen 6 2 4 Abonnement aktivieren Sie k nnen Ihr Abonnement w hrend des Installationsvorgangs mithilfe Ihres Bitdefender Central Kontos aktivieren Der G ltigkeitszeitraum beginnt mit dem Zeitpunkt der Aktivierung Falls Sie einen Aktivierungscode von einem unserer Wiederverk ufer gekauft oder diesen als Geschenk erhalten haben k nnen Sie die G ltigkeitsdauer Ihres Bitdefender Abon
69. Benutzerdefinierte Proxy Einstellungen Proxy Einstellungen die Sie selbst konfigurieren k nnen Die folgenden Einstellungen m ssen angegeben werden Adresse Geben Sie die IP Adresse des Proxy Servers ein N tzliche Informationen 81 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Port Geben Sie den Port ein ber den Bitdefender die Verbindung zum Proxy Server herstellt Name Geben Sie einen f r den Proxy Server g ltigen Benutzernamen ein Passwort Geben Sie das Passwort f r den zuvor angegebenen Benutzer ein 6 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Bitdefender wird die verf gbaren Proxy Einstellungen verwenden bis die L sung eine Verbindung mit dem Internet aufbauen kann 14 5 Ist auf meinem System die 32 oder 64 Bit Version von Windows installiert Um herauszufinden ob auf Ihrem Computer ein 32 oder 64 Bit Betriebssystem installiert ist gehen Sie wie folgt vor In Windows 7 1 Klicken Sie auf Start 2 Finden Sie Computer im Start Men 3 Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und w hlen Sie Eigenschaften 4 Unter System k nnen Sie die Systeminformationen einsehen In Windows 8 und Windows 8 1 1 Finden Sie auf der Windows Startseite den Eintrag Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 W hlen Sie im Men unten Eigenschaften 3 Im Bereich System finden Sie Ihr
70. Browser auf jedem beliebigen internetf higen Ger t 2 Gehen Sie zu https central bitdefender com 3 Melden Sie sich mit Ihre E Mail Adresse und Passwort bei Ihrem Konto an 6 2 Meine Abonnements ber die Bitdefender Central Plattform k nnen Sie bequem die Abonnements f r alle Ihre Ger te verwalten 6 2 1 Verf gbare Abonnements anzeigen So k nnen Sie Ihre verf gbaren Abonnements anzeigen 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Meine Abonnements auf Hier werden alle Informationen zur Verf gbarkeit Ihrer Abonnements und die Anzahl der Ger te angezeigt auf denen diese verwendet werden Klicken Sie auf eine Abonnementkarte um Ihrem Abonnement ein neues Ger t hinzuzuf gen oder es zu verl ngern Beachten Sie Sie k nnen in Ihrem Konto auch mehrere Abonnements verwalten vorausgesetzt dass es sich dabei um Abonnements f r unterschiedliche Produkte handelt 6 2 2 Ein neues Ger t hinzuf gen Falls Ihr Abonnement mehr als ein Ger t umfasst k nnen Sie ein neues Ger t hinzuf gen und darauf Ihr Bitdefender Internet Security 2016 installieren Gehen Sie dazu wie folgt vor 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf 3 Klicken Sie im Fenster Meine Ger te auf Bitdefender installieren 4 W hlen Sie zun chst Windows und danach eine der beiden Optionen aus Bitdefender Central 42 Bitdefender Internet Security 2016 2
71. Das IP Protokoll auf das die Regel angewendet wird Die Regeln werden standardm ig auf jedes Protokoll angewendet Berechtigung Gibt an ob der Zugriff der Anwendung auf das Netzwerk oder das Internet unter den festgelegten Umst nden zugelassen oder verweigert wird Verwalten Sie die Regeln mithilfe der Schaltfl chen oberhalb der Tabelle Regel hinzuf gen ffnet ein Fenster in dem eine neue Regel erstellt werden kann Regel entfernen L scht die ausgew hlte Regel Regeln zur cksetzen ffnet ein Fenster in dem Sie die bestehenden Regeln entfernen und die Standardregeln wiederherstellen k nnen Anwendungsregeln hinzuf gen bearbeiten Um eine Anwendungsregel hinzuzuf gen oder zu bearbeiten klicken Sie oberhalb der Tabelle auf die Schaltfl che Regel hinzuf gen oder klicken Sie auf eine bestehende Regel Ein neues Fenster wird angezeigt Gehen Sie wie folgt vor Im Reiter Einstellungen k nnen Sie die folgenden nderungen vornehmen Programmpfad Klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie das Programm f r das die Regel angewendet wird Netzwerktyp W hlen Sie den Netzwerktyp aus auf den die Regel angewendet werden soll Sie k nnen den Netzwerktyp ndern indem Sie das Dropdown Men unter Netzwerktyp ffnen und einen der verf gbaren Netzwerktypen aus der Liste ausw hlen Netzwerktyp Beschreibung Vertrauensw Deaktiviert die Firewall f r den entsprechenden Adapter Firewall 136
72. Echtzeitschutz f r 5 15 oder 30 Minuten 1 Stunde dauerhaft oder bis zum Neustart des Systems deaktivieren Der Echtzeitschutz wird automatisch nach Ablauf des festgelegten Zeitraums aktiviert Warnung Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko Wir empfehlen den Echtzeitschutz so kurz wie m glich zu deaktivieren W hrend der Echtzeitschutz deaktiviert ist sind Sie nicht vor Sch dlingen gesch tzt 15 1 2 Echtzeitschutz anpassen Die Sicherheitsstufe des Echtzeitschutzes definiert die Scan Einstellungen f r den Echtzeitschutz Sie k nnen die Einstellungen zum Echtzeitschutz einfach Ihren Bed rfnissen anpassen indem Sie eine der vordefinierten Sicherheitsstufe w hlen Um die Echtzeitsicherheitsstufe anzupassen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Schild 4 Schieben Sie den Regler in die gew nschte Sicherheitsstufenposition Verwenden Sie die Beschreibung auf der rechten Seite um die Sicherheitsstufe zu w hlen die am besten f r Ihre Bed rfnisse geeignet ist 15 1 3 Einstellungen des Echtzeitschutzes konfigurieren Erfahrene Benutzer k nnen die Scan Einstellungen von Bitdefender nutzen Sie k nnen die Einstellungen f r den Echtzeitschutz im Detail konfigurieren indem Sie eine benutzerdefinierte Sicherheitsstufe festlegen Virenschutz 89
73. Fenster ge ffnet Hier k nnen Sie die Einstellungen des Elternberaters einsehen und konfigurieren e Klicken Sie rechts im Fenster Meine Kinder auf PROFIL HINZUF GEN f Geben Sie weitere Informationen wie Name E Mail Geschlecht Geburtsdatum in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf FORTFAHREN Elternberater 70 Bitdefend ber er Internet Security 2016 A aor es Basierend auf Erkenntnissen zur Kindesentwicklung werden bei der Eingabe des Geburtsdatums des Kindes automatisch altersgerechte Spezifikationen geladen Falls Bitdefender Internet Security 2016 bereits auf dem Ger t Ihres Kindes installiert ist w hlen Sie dieses Ger t aus der entsprechenden Liste aus und klicken Sie auf FORTFAHREN Falls das Ger t Ihres Kindes ber kein Bitdefender Produkt mit Elternberater verf gt klicken Sie auf Ein neues Ger t hinzuf gen W hlen Sie das Betriebssystem auf dem Ger t Ihres Kindes aus und klicken Sie auf FORTFAHREN Geben Sie die E Mail Adresse ein an die wir den Download Link f r die Installation der Bitdefender Parental Advisor Anwendung senden sollen Auf Windows basierten Ger ten sollte das Bitdefender Internet Security 2016 Produkt das in Ihrem Abonnement enthalten ist heruntergeladen und installiert werden Auf Android Ger ten sollte der Agent f r den Bitdefender Elternberater heruntergeladen und installiert werden Bitdefender Central k nnen Sie von jedem beliebigen Computer oder
74. Fragen Sie Ihren Netzwerk Administrator ob Sie die notwendigen Rechte besitzen um auf diesen Drucker zuzugreifen Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben 28 7 Meine Internetverbindung ist langsam Diese Situation k nnte nach der Installation von Bitdefender eintreten Das Problem k nnte aufgrund von Konfigurationsfehlern der Bitdefender Firewall auftreten Zur Behebung dieses Problems gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Firewall auf den Schalter um die Firewall zu deaktivieren 4 berpr fen Sie ob Sie nach der Deaktivierung der Bitdefender Firewall eine Verbesserung der Internet Verbindung feststellen k nnen Wenn die Internetverbindung immer noch langsam ist wird das Problem vielleicht nicht durch Bitdefender hervorgerufen Sie sollten Ihren Internet Provider kontaktieren um abzukl ren dass es von seiner Seite aus keine Verbindungsprobleme gibt Wenn Sie von Ihrem Internet Anbieter die Best tigung erhalten dass es auf Anbieterseite keine Probleme gibt und das Problem besteht weiterhin kontaktieren Sie Bitdefender wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben Falls Sie nach der Deaktivierung der Bitdefender Firewall eine Verbesserung der Internet Verbindung feststell
75. Freund in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste Klicken Sie zur Best tigung OK Sie werden jetzt immer E Mails von diesem Absender erhalten egal welchen Inhalts Verbreitete Probleme beheben 196 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 5 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che amp Kein Spam Die E Mail wird in den Posteingangsordner verschoben 28 11 2 Eine Vielzahl von Spam Nachrichten wird nicht erkannt Wenn Sie viele Nachrichten erhalten die nicht als spam markiert sind konfigurieren Sie den Bitdefender Antispam Filter um seine Effektivit t zu erh hen Versuchen Sie die folgenden L sungsans tze 1 Wenn Sie einen der Mail Clients nutzen in die sich Bitdefender integriert weisen Sie auf unerkannte Spam Nachrichten hin Beachten Sie Bitdefender integriert sich in die gebr uchlichsten Mail Clients durch eine einfach zu verwendende Antispam Symbolleiste Um die komplette Liste der unterst tzen E Mail Clients lesen Sie bitte Unterst tzte E Mail Clients und Protokolle S 116 2 Neuen Spammer zur Liste der Spammer hinzuf gen Die E Mail Nachrichten die von den Adressen aus der Spammerliste empfangen werden werden automatisch markiert als spam Auf unerkannte Spam Nachrichten hinweisen Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie einfach angeben we
76. Ihnen erworbenen Installationsdatentr ger verwenden oder eine neue Version ber Ihr Bitdefender Central Benutzerkonto herunterladen Weitere Information zum Bitdefender Installationsprozess finden Sie im Kapitel Installieren Ihres Bitdefender Produkts S 5 8 3 Wo kann ich mein Bitdefender Produkt herunterladen Sie k nnen Bitdefender vom Installationsdatentr ger installieren oder den Web Installer verwenden der ber die Bitdefender Central Plattform heruntergeladen werden kann Beachten Sie Bevor Sie das Installationspaket ausf hren sollten Sie jede andere auf Ihrem System installierte Virenschutzl sung entfernen Wenn Sie mehr als eine Sicherheitsl sung auf Ihrem Computer verwenden wird dadurch das System instabil So k nnen Sie Bitdefender ber Ihr Bitdefender Central Benutzerkonto installieren 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf 3 Klicken Sie im Fenster Meine Ger te auf Bitdefender installieren 4 W hlen Sie zun chst Windows und danach eine der beiden Optionen aus Ich m chte Bitdefender Auf diesem Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus und klicken Sie auf Herunterladen um fortzufahren Ich m chte Bitdefender Auf einem anderen Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus Geben Sie eine E Mail Adresse in das ent
77. Ihre Profile aktivieren oder konfigurieren Bitdefender trifft alle sicherheitsrelevanten Entscheidungen f r Sie und wird nur in seltenen F llen Pop up Benachrichtigungen anzeigen N here Informationen zu den durchgef hrten Aktionen und zur Programmausf hrung finden Sie im Ereignisfenster F r weitere Informationen lesen Sie bitte Ereignisanzeige S 19 Von Zeit zu Zeit sollten Sie Bitdefender ffnen und existierende Probleme beheben Es ist m glich dass Sie um Ihren Computer und Ihre Daten zu sch tzen bestimmte Bitdefender Komponenten konfigurieren oder vorbeugende Ma nahmen durchf hren m ssen Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Benutzerkonto auf um die Online Funktionen von Bitdefender Internet Security 2016 zu nutzen und Ihre Abonnements und Ger te zu verwalten F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bitdefender Central S 41 Im Abschnitt Gewusst wie S 52 finden Sie detaillierte Anweisungen zur Ausf hrung der h ufigsten Aufgaben Wenn Sie bei der Verwendung von Grundlagen 15 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es Bitdefender Probleme haben finden Sie im Abschnitt Verbreitete Probleme beheben S 181 L sungen zu den h ufigsten Problemen 4 1 Das Bitdefender Fenster ffnen Um das Bitdefender Internet Security 2016 Hauptfenster aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor In Windows 7 1 Klicken Sie auf Start und Alle Programme 2 Klicken Sie auf Bitdefender 2
78. Online Anwendung als unsicher einstuft wodurch diese dann durch den Bitdefender Scan des HTTP Datenverkehrs irrt mlich blockiert werden Sollte die gleiche Seite oder Anwendung wiederholt blockiert werden k nnen Sie diese zu einer sogenannten Whitelist hinzuf gen damit sie von den Bitdefender Engines nicht mehr gescannt werden So k nnen Sie ungest rt im Internet surfen So f gen Sie eine Website zur Whitelist hinzu 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Wechseln Sie zum Reiter Schutz Klicken Sie auf das Modul Internet Schutz Klicken Sie im Reiter Einstellungen auf den Link Whitelist ak WN Geben Sie die Adresse der blockierten Website oder Online Anwendung in das entsprechende Feld ein und klicken Sie Hinzufiigen 6 Klicken Sie auf Speichern um die Anderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Sie sollten dieser Liste nur Websites und Anwendungen hinzuf gen denen Sie auch wirklich vertrauen Diese werden dann von den folgenden Engines vom Scan ausgeschlossen Malware Phishing und Betrug Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben Verbreitete Probleme beheben 187 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 28 5 Ich kann keine Verbindung zum Internet herstellen Nach der Installation von Bitdefender werden Sie unter Umst nden bemerken dass ein Prog
79. Produkt oder den gleichen Dienst bezieht Archive Ein Datentr ger ein Magnetband oder ein Ordner mit Dateien die von einem Backup erzeugt wurden Eine Datei die eine oder mehrere Dateien in einem komprimierten Format enth lt Backdoor Hintert r Eine Sicherheitsl cke eines Systems die der Entwickler oder Administrator absichtlich hinterl sst Der Grund daf r muss nicht immer b sartig sein Manche Betriebssysteme haben schon standardm ig privilegierte Konten eingerichtet damit diese von den Kundendienst Technikern oder Programmierern der Hersteller benutzt werden k nnen Befehlszeile Glossar Die Befehlszeile ist eine zeichenorientierte Benutzerschnittstelle Die Kommunikation zwischen Benutzer und Computer findet ausschlie lich durch die Eingabe von bestimmten Befehlen statt die sich aus einzelnen Buchstabenfolgen zusammensetzen Als Eingabeger t wird eine Tastatur benutzt Die Verwendung einer Maus ist nicht m glich Auf der Befehlszeile werden die einzelnen Anweisungen in einer bestimmten 225 Bitdefender Internet Security 2016 2 zw es Befehlssprache eingegeben die vom Computer und seiner Software ausgewertet und mit den entsprechenden Ergebnissen auf dem Ausgabeger t meistens ein Monitor wieder an den Benutzer bergeben werden Boot Sektor Der erste Sektor einer Festplatte oder Diskette Hier liegen Daten die das Betriebssystem zum Booten Starten braucht Bootvirus Ein Virus
80. Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 10 1 Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen 2 Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System Symbol und w hlen Sie danach auf Installierte Anwendungen 3 Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren 4 Klicken Sie erneut auf Deinstallieren um Ihre Auswahl zu best tigen 5 W hlen Sie zun chst Entfernen und danach Ich m chte es dauerhaft entfernen aus 6 Klicken Sie auf Weiter 7 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 28 14 Mein System f hrt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch Wenn Sie Bitdefender gerade installiert haben und Ihr System nicht mehr im Normalmodus starten k nnen kann es verschiedene Ursachen f r dieses Problem geben H chstwahrscheinlich wird es durch eine vorherige Bitdefender Installation hervorgerufen die nicht vollst ndig entfernt wurde Eine weitere M glichkeit ist eine andere Sicherheitsl sung die noch auf dem System installiert ist Im Folgenden finden Sie Herangehensweisen f r die verschiedenen Situationen Sie hatten Bitdefender schon einmal im Einsatz und danach nicht vollst ndig von Ihrem System entfernt Verbreitete Probleme beheben 202 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Um dieses Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor 1 Start
81. Sie auf die entsprechende Schaltfl che um Zulassen oder Verweigern f r die Aktion auszuw hlen Firewall 141 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 21 ANGRIFFSERKENNUNG Die Bitdefender Angriffserkennung berwacht das Netzwerk und die Systemaktivit ten auf Malware Aktivit ten oder Richtlinienverletzungen Es erkennt und blockiert Versuche kritische Systemdateien Bitdefender Dateien und Registry Eintr ge zu ver ndern Dar ber hinaus erkennt es die Installation von Malware Treibern und Angriffe durch Code Injektionen DLL Injektionen So konfigurieren Sie die Angriffserkennung 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul Angriffserkennung 4 Klicken Sie auf den entsprechenden Schalter um die Angriffserkennung zu aktivieren 5 Schieben Sie den Regler in die gew nschte Schutzstufenposition Nutzen Sie die Beschreibung auf der rechten Seite der Skala um die Stufe zu w hlen die f r Ihre Sicherheitsbed rfnisse am besten geeignet ist Im Ereignis Fenster k nnen Sie berpr fen welche Anwendungen von der Angriffserkennung erkannt wurden Sie k nnen f r Anwendungen denen Sie vertrauen und die daher nicht von der Angriffserkennung gescannt werden sollen Ausschlussregeln festlegen Um eine Anwendung vom Scan auszuschlie en befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Verwalten von ausgeschlossenen Proze
82. Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re 3 Rufen Sie das Passwortmanager Modul auf und wechseln Sie zum Reiter Geldb rse W hlen Sie die gew nschte Geldb rse Datenbank im Bereich Meine Geldb rse aus und klicken Sie auf Einstellungen Ein neues Fenster wird angezeigt W hlen Sie die gew nschte Option aus und klicken Sie auf Speichern Beachten Sie Die Geldb rse muss ge ffnet sein damit die Schaltfl che f r die Einstellungenangezeigt wird Geldb rse Anmeldedaten verwalten Um Ihre Passw rter zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 155 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re 3 Rufen Sie das Passwortmanager Modul auf und wechseln Sie zum Reiter Geldb rse 4 W hlen Sie die gew nschte Geldb rse Datenbank im Bereich Meine Geldb rse aus und klicken Sie auf Offnen Ein neues Fenster wird angezeigt W hlen Sie im Fenster oben die gew nschte Kategorie aus Identit t Webseiten Online Banking EMails Anwendungen WLAN Hinzuf gen Bearbeiten von Anmeldedaten Um ein neues Passwort hinzuzuf gen w hlen Sie oben die entsprechende Kategorie aus klicken Sie auf Objekt hinzuf gen geben Sie die Informationen in den entsprechenden Feldern ein und klicken Sie auf Speichern Um ein Obje
83. Systemleistung zu verbessern Ausschl sse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden die erfahren im Umgang mit Computern sind oder wenn dies von einem Bitdefender Mitarbeiter empfohlen wurde Sie k nnen Ausschl sse so konfigurieren dass sie f r Zugriff Scans Bedarf Scans oder beide Arten von Scans gelten Die ausgenommenen Objekte werden nicht gepr ft egal ob der Zugriff von Ihnen oder von einem Programm erfolgt Beachten Sie Ausschl sse werden bei Kontext Scans NICHT ber cksichtigt Kontextpr fung ist eine Art von On Demand Scan Rechtsklicken Sie auf die zu scannende Datei oder das Verzeichnis und w hlen Sie Mit Bitdefender scannen 15 4 1 Dateien oder Ordner vom Scan ausschlie en Um bestimmte Dateien oder Ordner vom Scan auszuschlie en gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Ausschl sse aus Virenschutz 106 Bitdefender Internet Security 2016 2 Be es 5 Aktivieren Sie Scan Ausschl sse f r Dateien durch Anklicken des entsprechenden Schalters 6 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateien und Ordner Es erscheint ein Fenster Hier k nnen Sie die Dateien und Ordner verwalten die vom Scan ausgeschlossen sind 7 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a K
84. Um die Einstellungen f r das automatische Einf gen zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re 3 Rufen Sie das Passwortmanager Modul auf und wechseln Sie zum Reiter Einstellungen autom Einf gen 4 Entscheiden Sie sich f r eine der folgenden Optionen Anmeldedaten automatisch einf gen Anmeldedaten immer automatisch einf gen Die Anmeldedaten werden automatisch im Browser eingef gt Jedes Mal nachfragen ob meine Anmeldedaten automatisch eingef gt werden sollen Sie entscheiden ob Ihre Anmeldedaten automatisch im Browser eingef gt werden Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 158 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Legen Sie fest wie der Passwortmanager Ihre Anmeldedaten absichern soll Anmeldedaten automatisch in der digitalen Geldb rse speichern Anmeldedaten und andere pers nlich identifizierbare Daten wie Personendaten oder Kreditkarteninformationen werden in der Geldb rse automatisch gespeichert und aktualisiert Immer fragen Sie werden jedes Mal gefragt ob Ihre Anmeldedaten zur Geldb rse hinzugef gt werden sollen Nicht speichern ich m chte die Informationen manuell aktualisieren Die Anmeldedaten k nnen nur von Hand zur Geldb rse hinzugef gt werden Formulare automatisch ausf llen Auf Formularseiten meine Ausf llopt
85. Verf gung gestellten Informationen zu identifizieren und sie dann manuell zu l schen So k nnen Sie in einem E Mail Archiv gespeicherte Viren entfernen 1 2 Scannen Sie die E Mail Datenbank mit Bitdefender Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol b Wechseln Sie zum Reiter Schutz c Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Schild d Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren ffnen Sie den Scan Bericht und nutzen Sie die Identifikationsinformation Betreff Von An der infizierten Nachricht um den dazugeh rigen E Mail Client zu finden L schen Sie die infizierte Nachricht Die meisten E Mail Clients verschieben gel schte Nachrichten in ein Wiederherstellungsordner von dem aus sie wiederhergestellt werden k nnen Sie sollten sicherstellen dass die Nachricht auch aus diesem Recovery Verzeichnis gel scht ist Komprimieren Sie das Verzeichnis in dem die infizierte Nachricht gespeichert wird In Outlook Express Klicken Sie im Dateimen auf Verzeichnis dann auf Alle Verzeichnisse komprimieren In Microsoft Outlook 2007 Klicken Sie im Dateimen auf Datendateiverwaltung W hlen Sie das pers nliche Verzeichnis pst das Sie komprimieren m chten und klicken Sie auf Einstellungen Klicken Sie auf Jetzt komprimieren In Microsoft Outlook 2010 2013 Klicken Sie
86. abe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features Verbreitete Probleme beheben 204 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es c Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren d Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 10 a Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen b Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System Symbol und w hlen Sie danach auf Installierte Anwendungen c Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren d Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Um die andere Software vollst ndig zu deinstallieren rufen Sie die Hersteller Website auf und f hren Sie das entsprechende Deinstallations Tool aus oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller um eine Deinstallationsanleitung zu erhalten 3 Starten Sie Ihr System im Normalmodus neu und installieren Sie Bitdefender erneut Sie haben die oben beschriebenen Schritte bereits durchgef hrt und das Problem besteht weiterhin Um dieses Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre
87. aktiviert Die Sicherheitsstufe der Angriffserkennung ist auf Tolerant gesetzt Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und Produktbenachrichtigungen sind deaktiviert In bereinstimmung mit Ihrer Aktivit t werden die folgenden Systemeinstellungen vorgenommen wenn ein Profil aktiviert wird Automatische Windows Updates werden verschoben Windows Benachrichtigungen und Pop ups sind deaktiviert Nicht ben tigte Hintergrundprogramme werden angehalten Die visuellen Effekte werden f r maximale Leistung optimiert Wartungsaufgaben werden verschoben 174 Bitdefender Internet Security 2016 oe es Die Energiespareinstellungen werden angepasst 27 1 Arbeitsprofil Das gleichzeitige Ausf hren von verschiedenen Aufgaben bei der Arbeit am PC so zum Beispiel das Versenden von E Mails das Abhalten von Videokonferenzen mit Kollegen oder das Arbeiten mit Grafikprogrammen k nnen die Leistung Ihres Systems beeintr chtigen Das Arbeitsprofil wurde entwickelt um Sie effizienter arbeiten zu lassen Daf r werden einige Hintergrunddienste und Wartungsaufgaben deaktiviert Konfigurieren des Arbeitsprofils So konfigurieren Sie die durchzuf hrenden Aktionen f r das Arbeitsprofil 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Extras 3 Klicken Sie auf das Modul Profile 4 Klicken Sie im Fenster Profileinstellungen auf die Konfigurieren Schaltfl ch
88. alten und ber das Konto Dashboard auf die Online Funktionen des Produkts zugreifen Von hier aus k nnen Sie auch die Ereignisanzeige den w chentlichen Sicherheitsbericht und die Hilfe amp Support Seite aufrufen Anzahl der Der Zeitraum bis zum Ablauf Ihres aktuellen verbleibenden Abonnements wird angezeigt Wenn Sie auf den Link Tage klicken wird ein Fenster ge ffnet in dem mehr Informationen ber Ihren Lizenzschl ssel angezeigt werden und in dem Sie Ihr Produkt mit einem neuen Lizenzschl ssel registrieren k nnen Bitdefender Benutzeroberfl che 29 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es 5 2 1 Obere Symbolleiste Die obere Symbolleiste enth lt die folgenden Elemente Sicherheitsstatusbereich Dieser befindet sich auf der linken Seite der Symbolleiste und enth lt Informationen dar ber ob Probleme die Sicherheit Ihres Computers beeintr chtigen und hilft Ihnen diese zu beheben Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs ver ndert sich abh ngig von den erkannten Problemen Zudem werden unterschiedliche Meldungen angezeigt Der Bereich ist gr n markiert Es m ssen keine Probleme behoben werden Ihr Rechner und Ihre Daten sind gesch tzt Der Bereich ist gelb markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Der Bereich ist rot markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beei
89. ann im Normalmodus eingesetzt werden 1 Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol b Wechseln Sie zum Reiter Schutz c Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Schild d Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren Malware von Ihrem System entfernen 209 Bitdefender Internet Security 2016 2 Be es 2 Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen S 83 3 Bl ttern Sie zum Laufwerk in dem die infizierte Datei gespeichert ist siehe Scan Protokoll und l schen Sie sie 4 Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz Sollte die erste Methode die Infizierung zu entfernen fehlgeschlagen sein gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 85 2 Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen S 83 3 Bl ttern Sie zum Laufwerk in dem die infizierte Datei gespeichert ist siehe Scan Protokoll und l schen Sie sie 4 Starten Sie Ihren Computer
90. anuell eingegeben werden Klicken Sie auf Installieren um Ihre Einstellungen zu best tigen und mit der Installation zu beginnen Wenn Sie sich sp ter umentscheiden k nnen Sie einfach auf die entsprechende Standard verwenden Schaltfl che klicken Schritt 3 Installation wird durchgef hrt Bitte warten Sie bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist Sie erhalten detaillierte Informationen ber den Fortschritt der Installation Kritische Bereiche Ihres Systems werden nach Viren durchsucht die neuesten Versionen der Anwendungsdateien heruntergeladen und installiert und die Bitdefender Dienste gestartet Dieser Schritt kann einige Minuten in Anspruch nehmen Schritt 4 Installation ist abgeschlossen Eine Zusammenfassung der Installation wird angezeigt Sollte w hrend der Installation aktive Malware erkannt und entfernt werden k nnte ein Neustart des Systems erforderlich werden Klicken Sie auf Weiter Schritt 5 Bitdefender Central Nach Abschluss der ersten Einrichtung wird das Bitdefender Central Fenster angezeigt Zur Aktivierung des Produktes und zur Nutzung der Installieren Ihres Bitdefender Produkts 11 Bitdefender Internet Security 2016 2 Ee es Online Funktionen wird ein Bitdefender Central Benutzerkonto ben tigt F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bitdefender Central S 41 Fahren Sie entsprechend Ihrer Situation fort Ich habe bereits ein Bitdefender Central Konto Geben Sie die E Mai
91. ateien die nicht desinfiziert werden k nnen werden in die Quarant ne verschoben um so die Infizierung einzud mmen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 109 Wenn Ihr Computer mit Malware infiziert ist siehe Malware von Ihrem System entfernen S 206 Um Ihnen bei der Entfernung von Malware zu helfen die nicht von innerhalb des Windows Betriebssystems entfernt werden kann stellt Bitdefender Ihnen einen Rettungsmodus zur Verf gung Dabei handelt Virenschutz 87 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 15 1 es sich um eine vertrauensw rdige Umgebung die speziell der Entfernung von Malware dient und es Ihnen erm glicht Ihren Computer unabh ngig von Windows zu starten Wenn der Computer im Rettungsmodus l uft ist Windows Malware inaktiv wodurch sie sich leicht entfernen l sst Um Sie auch vor unbekannten sch dlichen Anwendung zu sch tzen nutzt Bitdefender mit Active Threat Control eine fortschrittliche heuristische Technologie die alle Anwendungen auf Ihrem System ununterbrochen berwacht Active Threat Control blockiert automatisch Anwendungen die sich wie Malware verhalten um zu verhindern dass Sie Ihren Computer besch digen Mitunter werden auch legitime Anwendungen blockiert In diesen F llen k nnen Sie Active Threat Control durch die Festlegung von Ausschlussregeln so konfigurieren dass diese Anwendungen nicht noch einmal blockiert werden F
92. beim ffnen der Firewall standardm ig nicht angezeigt Um die Regeln zu bearbeiten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall den Reiter Regeln aus 5 Aktivieren Sie das K stchen Allgemeine Regeln anzeigen unten Links im Fenster Die Standardregeln werden angezeigt Um die Priorit t einer Regel zu bearbeiten klicken Sie in der Spalte Berechtigung auf den entsprechenden Pfeil und w hlen Sie Zulassen oder Verweigern DNS ber UDP TCP DNS ber UDP und TCP zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig zugelassen E Mails versenden Versand von E Mails ber SMTP zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig zugelassen Firewall 134 Bitdefender Internet Security 2016 ER es Web Browsing HTTP HTTP Browsing zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig zugelassen Eingehende ICMP ICMPv6 ICMP ICMPv6 Nachrichten zulassen oder verweigern ICMP Nachrichten werden h ufig von Hackern f r Angriffe auf Computer Netzwerke genutzt Diese Verbindungsart wird standardm ig verweigert Eingehende Remote Desktop Verbindungen Den Zugriff anderer Computer ber Remote Desktop Verbindungen zulassen oder verweigern Diese Verbindungsart wird standardm ig zugelassen
93. ben gleich welchen Inhalts domain alle eingehenden Mails von domain werden ohne berpr fung Ihres Inhaltes in Ihren Posteingang verschoben gleich welchen Inhalts com alle Mails mit der Endung com werden in Ihren Posteingang verschoben gleich welchen Inhalts Wir empfehlen keine kompletten Domains hinzuzuf gen in einigen Situationen kann dies jedoch sinnvoll sein Sie k nnen beispielsweise die Email Domain der Firma f r die Sie arbeiten oder die von vertrauensw rdigen Partnern hinzuf gen Um ein Objekt aus der Liste zu l schen klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen Link Klicken Sie auf Liste leeren um alle Eintr ge aus der Liste zu l schen Sie k nnen die Liste der Freunde speichern so das diese auf einen anderen Rechner oder nach einer neuinstallation benutzt werden kann Um die Freundesliste zu speichern klicken Sie auf Speichern und speichern sie diese an den gew nschten Ort Die Datei wird bwl als Erweiterung haben Um eine zuvor gespeicherte Freundesliste zu laden klicken Sie Laden und ffnen die entsprechende bw Datei Um den Inhalt einer aktuellen Liste zur ckzusetzen w hrend der Inhalt einer zuvor gespeicherten Liste geladen wird w hlen Sie Liste berschreiben Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 16 5 Konfigurieren der Spammerliste Liste der Spammer Liste die alle E Mail Adressen enth lt von denen Sie keine Nachrichten erhalten
94. berwachung durch Active Threat Control ausschlie en Wenn Sie das Programm der Ausschlussliste hinzuf gen m chten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Ausschl sse 4 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Prozesse Ein neues Fenster wird angezeigt Hier k nnen Sie die Prozesse verwalten die von Active Threat Control ausgeschlossen wurden 5 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen b Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie die Anwendung die ausgeschlossen werden soll und klicken Sie dann auf OK c Lassen Sie die Zulassen Option aktiviert um zu verhindern dass Active Threat Control die Anwendung blockiert Verbreitete Probleme beheben 186 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es d Klicken Sie auf Hinzuf gen Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben 28 4 Wie gehe ich vor wenn Bitdefender eine sichere Website oder Online Anwendung blockiert Bitdefender erm glicht Ihnen sicheres Surfen im Netz indem es den Internet Datenverkehr filtert und sch dliche Inhalte blockiert Es kann jedoch auch vorkommen dass Bitdefender eine sichere Website oder
95. berwachungsradius fest 12 Klicken Sie auf ZONE HINZUF GEN um Ihre Einstellungen zu speichern Wenn Sie ein unsichere Zone als sichere Zone ausweisen m chten oder umgekehrt klicken Sie sie an und klicken Sie danach auf die ZONE BEARBEITEN W hlen Sie je nach durchzuf hrender nderung SICHER bzw UNSICHER aus und klicken Sie danach auf ZONE AKTUALISIEREN 12 6 Wie lege ich Windows Benutzerkonten an Ein Windows Benutzerkonto ist ein eindeutiges Profil zu dem alle Einstellungen Zugriffsrechte und pers nlichen Dateien des entsprechenden Benutzers geh ren Windows Benutzerkonten lassen den Heim PC Administrator den Zugriff f r jeden Benutzer kontrollieren Das Anlegen von Benutzerkonten ist dann sinnvoll wenn sowohl Erwachsene als auch Kinder den PC benutzen ein Elternteil kann f r jedes Kind ein separates Benutzerkonto anlegen W hlen Sie Ihr Betriebssystem um so herauszufinden wie Sie Windows Benutzerkonten erstellen k nnen Windows 7 1 Melden Sie sich an Ihrem Computer als Administrator ein 2 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und dann auf Benutzerkonten 3 Klicken Sie auf Neues Benutzerkonto erstellen 4 Geben Sie den Namen des Benutzers ein Sie k nnen den vollst ndigen Namen der Person den Vornamen oder einen Spitznamen verwenden Klicken Sie dann auf Weiter Elternberater 74 Bitdefender Internet Security 2016 oe es 5 6 Klicken Sie f r diesen Benu
96. bindet m ssen Sie Bitdefender mit den Proxy Einstellungen konfigurieren Normalerweise findet und importiert Bitdefender automatisch die Proxy Einstellungen Ihres Systems Wichtig Internet Verbindungen in Privathaushalten nutzen blicherweise keine Proxy Server Als Faustregel gilt dass Sie die Einstellungen der Proxy Verbindung Ihrer Bitdefender Anwendung pr fen und konfigurieren sollten falls Updates nicht funktionieren Wenn Bitdefender sich aktualisieren kann dann ist es richtig konfiguriert um eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen Um die Proxy Einstellungen zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert aus 3 Klicken Sie auf den Schalter um die Proxy Nutzung einzuschalten 4 Klicken Sie auf den Link Proxyverwaltung 5 Sie haben zwei M glichkeiten die Proxy Einstellungen vorzunehmen Proxy Einstellungen aus Standard Browser importieren Proxy Einstellungen des aktuellen Benutzers aus dem Standard Browser importiert Sollte ein Benutzername und Passwort n tig sein so geben Sie diesen in die daf r vorgesehenen Felder ein Beachten Sie Bitdefender kann die Proxy Einstellungen aus den g ngigsten Browsern importieren einschlie lich der neuesten Versionen von Internet Explorer Mozilla Firefox und Opera
97. chalter um das Folgende zu aktivieren oder deaktivieren Suchberater eine Komponente die Ihre Suchmaschinentreffer und Links auf Seiten sozialer Netzwerke analysiert und bewertet Die Bewertung wird durch ein Symbol neben dem Link oder Treffer angezeigt Sie sollten diese Webseite nicht aufrufen Diese Webseite k nnte gef hrliche Inhalte haben Seien Sie vorsichtig wenn Sie sie dennoch aufrufen m chten Diese Seite ist sicher Der Suchberater anaylsiertt die Treffer der folgenden Internet Suchmaschinen Google Yahoo Bing Baidu Der Suchberater bewertet Links die auf den folgenden sozialen Netzwerken im Internet ver ffentlicht werden Facebook Twitter Internet Schutz 124 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es SSL Datenverkehr Scans Gute durchdachte Angriffsversuche k nnten den sicheren Datenverkehr f r sich zu nutzen um ihre Opfer zu t uschen Darum empfiehlt es sich den SSL Scan zu aktivieren Schutz vor Betrug Schutz vor Phishing Attacken Sie k nnen eine Liste mit Websites anlegen die nicht von den Bitdefender Engines f r den Malware Phishing und Betrugsschutz gescannt werden sollen Diese Liste sollte nur Websites enthalten denen Sie uneingeschr nkt vertrauen F gen Sie beispielsweise Websites hinzu auf denen Sie h ufig einkaufen Um Websites mithilfe des Internet Schutzes in Bitdefender zu konfigurieren und verwalten klicken Sie auf den Link z
98. chaltfl che Alle Probleme beheben klicken 2 Sie erhalten eine bersicht aller Probleme die die Sicherheit Ihres Computers und Ihrer Daten beeintr chtigen Alle aktuellen Probleme sind markiert und werden behoben Wenn Sie ein bestimmtes Problem nicht sofort beheben m chten deaktivieren Sie das entsprechende K stchen Sie werden aufgefordert anzugeben f r wie lange die Behebung des Problems verschoben werden soll W hlen Sie die gew nschte Option aus dem Men und klicken Sie Grundlagen 17 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es auf OK Um die berwachung der jeweiligen Problemkategorie zu beenden w hlen Sie den Punkt Dauerhaft Der Status des Problems erscheint als Aufgeschoben und es wird keine Aktion zur Behebung des Problems durchgef hrt 3 Um die ausgew hlten Probleme zu beheben klicken Sie auf Beheben Manche Probleme werden sofort behoben Bei anderen hilft Ihnen ein Assistent bei der Behebung Die Risiken die Ihnen dieser Assistent hilft zu beheben k nnen in diese Hauptkategorien eingeordnet werden Deaktivierte Sicherheitseinstellungen Solche Probleme werden sofort beseitigt durch die entsprechenden Sicherheitseinstellungen Vorbeugende Sicherheitsaufgaben die Sie durchf hren sollten Bei der Beseitigung solcher Probleme hilft Ihnen ein Assistent 4 2 2 Konfigurieren von Statusbenachrichtigungen Bitdefender kann Sie informieren wenn in einer der folgenden Komponenten ein Problem
99. cherplatz davon mindestens 800 MB auf dem Systemlaufwerk 1 6 GHz Prozessor 1 GB Arbeitsspeicher RAM 2 2 Empfohlene Systemanforderungen 2 GB freier Speicherplatz davon mindestens 800 MB auf dem Systemlaufwerk Intel CORE 2 Duo 2 GHz oder gleichwertiger Prozessor 2 GB Arbeitsspeicher RAM Systemanforderungen 3 Bitdefender Internet Security 2016 es 2 3 Software Anforderungen Um Bitdefender und alle Funktionen nutzen zu k nnen muss Ihr Computer die folgenden Software Anforderungen erf llen Internet Explorer 10 oder h her Mozilla Firefox 14 oder h her Google Chrome 20 oder neuer Skype 6 3 oder h her Yahoo Messenger 9 oder h her Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express und Windows Mail auf 32 Bit Systemen Mozilla Thunderbird 14 oder h her Systemanforderungen 4 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 3 INSTALLIEREN IHRES BITDEFENDER PRODUKTS Sie k nnen Bitdefender vom Installationsdatentr ger installieren oder den Web Installer verwenden der ber das Bitdefender Central Benutzerkonto heruntergeladen werden kann Wenn Sie eine Lizenz f r mehr als einen Computer haben weil Sie z B Bitdefender Internet Security 2016 f r 3 PCs gekauft haben wiederholen Sie den Installationsvorgang und aktivieren Sie Ihr Produkt mit demselben Benutzerkonto auf jedem der Computer Dabei m ssen Sie das Benutzerkonto verwenden das Ihr aktives
100. chseln um den Computer mit einem anderen Benutzerkonto zu verkn pfen Ein neues Fenster wird angezeigt Bitdefender Central 62 Bitdefender Internet Security 2016 Et es 3 Klicken Sie auf den Zur cksetzen des Passworts Link A Geben Sie die E Mail Adresse ein mit der Sie Ihr Bitdefender Central Konto angelegt haben und klicken Sie auf PASSWORT ZUR CKSETZEN 5 Rufen Sie Ihre E Mails ab und klicken Sie auf den entsprechenden Link 6 Geben Sie Ihre E Mail Adresse in das entsprechende Feld ein 7 Geben Sie das neue Passwort ein Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und Zahlen enthalten 8 Klicken Sie auf PASSWORT FESTLEGEN Geben Sie von jetzt an Ihre E Mail Adresse und das neue Passwort ein um auf Ihr Bitdefender Central Konto zuzugreifen Bitdefender Central 63 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es 11 PR FEN MIT BITDEFENDER 11 1 Wie kann ich eine Datei oder einen Ordner scannen Um eine Datei oder einen Ordner einfach und schnell zu scannen klicken Sie mit derrechten Maustaste auf das Objekt das Sie scannen m chten w hlen Sie Bitdefender und anschlie end Mit Bitdefender scannen aus dem Men Um den Scan abzuschlie en folgen Sie den Anweisungen des Scan Assistenten Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef
101. chutz c Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Schild d Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren Gehen Sie zum Speicherort des Archivs und dekomprimieren Sie es mit einem Archivierungsprogramm wie beispielsweise WinZip 4 Identifizieren Sie die infizierte Datei und l schen Sie sie L schen Sie das Originalarchiv um sicherzugehen dass die Infizierung vollst ndig entfernt ist Komprimieren Sie die Dateien erneut in einem neuen Verzeichnis und verwenden Sie daf r ein Komprimierprogramm wie WinZip Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeit Virenschutz und f hren Sie einen Vollsystem Scan durch um so sicherzustellen dass Ihr System nicht anderweitig infiziert ist Beachten Sie Es ist wichtig zu beachten dass ein in einem Archiv gespeicherter Virus f r Ihr System keine unmittelbare Bedrohung darstellt da der Virus dekomprimiert und ausgef hrt werden muss bevor er Ihr System infizieren kann Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben 29 4 Wie entferne ich einen Virus aus einem E Mail Archiv Bitdefender kann auch Viren in E Mail Datenbanken und in auf Festplatten gespeicherten E Mail Archiven aufsp ren Malware von Ihrem System entfernen 211 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es Manchmal ist es notwendig die infizierte Nachricht ber die im Scan Bericht zur
102. d des Scans automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen Die infizierten Objekte werden in Gruppen angezeigt je nach Malware mit der sie infiziert sind Klicken Sie auf den Link der der Bedrohung entspricht um weitere Informationen ber die infizierten Objekte zu erhalten Sie k nnen eine umfassende Aktion f r alle Probleme ausw hlen oder Sie k nnen einzelne Aktionen f r Problemgruppen ausw hlen Eine oder mehrere der folgenden Optionen k nnen im Menu erscheinen Aktionen ausf hren Bitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenen Aktionen ausf hren Infizierte Dateien Als infiziert eingestufte Dateien stimmen mit einer Malware Signatur der Bitdefender Malware Signaturen Datenbank berein Bitdefender wird automatisch versuchen den Malware Code aus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zu rekonstruieren Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen werden in die Quarant ne verschoben um so die Infizierung einzud mmen Dateien in der Quarant ne k nnen nicht ausgef hrt oder ge ffnet werden aus diesem Virenschutz 101 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Grund besteht kein Infektionsrisiko F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateie
103. den Boot Prozess zu starten Wenn ein Virus den Boot Sektor infiziert K nnte das Laufwerk unzug nglich werden und es k nnte Ihnen nicht mehr m glich sein Ihr System zu starten und auf Ihre Daten zuzugreifen Virenschutz 9 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Nur neue und ge nderte Dateien Indem nur neue und ge nderte Dateien gescannt werden k nnen Sie die allgemeine Systemreaktionsf higkeit mit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern Nach Keyloggern suchen W hlen Sie diese Option um Ihr System auf Keylogger zu untersuchen Keylogger zeichnen auf was Sie auf Ihrer Tastatur tippen und schicken dann via Internet Berichte an Hacker Der Hacker kann ber diese gestohlenen Daten sensible Informationen erfahren so wie Kontonummern und Passw rter und kann Sie zu seinem eigenen Profit verwenden Bei Systemstart scannen W hlen Sie die Option Fr her Boot Scan aus um Ihr System bei Systemstart sofort nach dem Laden aller wichtigen Dienste zu scannen Diese Funktion sorgt f r eine bessere Virenerkennung beim Systemstart und beschleunigt diesen zugleich Verf gbare Aktionen f r gefundene Malware Sie k nnen einstellen welche Aktionen der Echtzeit Schutz ausf hren soll F hren Sie dazu die folgenden Schritte aus 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Wechseln Sie zum Reiter Schutz Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Schild
104. der Grund daf r ist dass das Archiv nicht korrekt wiederhergestellt werden kann Um zu erfahren wie Sie mit Malware umgehen sollen lesen Sie bitte das Kapitel Malware von Ihrem System entfernen S 206 15 3 2 Verwalten des Scans f r Wechselmedien Um die automatischen Scans f r Wechselmedien zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Ausschl sse Virenschutz 105 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Um den bestm glichen Schutz zu garantieren empfiehlt es sich den automatischen Scan f r alle Arten von Wechselmedien zu aktivieren Die Pr foptionen sind f r bestm gliche Enteckungsraten vorkonfiguriert Wenn infizierte Dateien erkannt werden wird Bitdefender versuchen diese zu desinfizieren d h den Malware zu entfernen oder in die Quarant ne zu verschieben Sollten beide Ma nahmen fehlschlagen k nnen Sie im Assistenten f r den Virenschutz Scan andere Aktionen f r die infizierten Dateien festlegen Die Pr foptionen sind standartisiert sie k nnen daher nicht ge ndert werden 15 4 Konfiguration der Scan Ausschl sse Mit Bitdefender k nnen Sie bestimmte Dateien Ordner oder Dateiendungen vom Scan ausschlie en Diese Funktion soll verhindern dass Sie bei Ihrer Arbeit gest rt werden und kann zudem dabei helfen die
105. der den Bootsektor einer Festplatte oder eines Diskettenlaufwerks infiziert Beim Versuch von einer Diskette die mit einem Bootvirus infiziert ist zu booten wird dieser im Arbeitsspeicher aktiviert Bei jedem Neustart wird der Virus so im Arbeitsspeicher aktiviert und bertr gt sich auf eingelegte Wechselmedien Cookie In der Internetbranche werden mit Cookies kleine Dateien bezeichnet die Daten ber einzelne Computer enthalten und die von den Werbetreibenden analysiert und verwendet werden um die Interessen und Vorlieben der Benutzer herauszufinden Die Cookie Technologie wird stetig weiterentwickelt mit dem Ziel Benutzern nur noch solche Werbung anzuzeigen die ihren Interessen entspricht F r viele ist dies ein zweischneidiges Schwert Einerseits ist es praktisch nur Anzeigen zu sehen an denen man interessiert ist Anderseits bedeutet es dass Online Aktivit ten der Benutzer gewisserma en auf Schritt und Klick verfolgt werden Es ist also verst ndlich dass in diesem Zusammenhang Datenschutz ein umstrittenes Thema ist und viele sich unwohl f hlen quasi als SKU Nummer die Strichcodes auf den Packungen die im Gesch ft an der Theke gescannt werden betrachtet zu werden Auch wenn diese Sicht etwas extrem erscheint ist sie doch manchmal korrekt Dateierweiterung Glossar Der Teil hinter dem Punkt im Dateinamen Die Erweiterung oder Extension beschreibt die Art der Daten die in einer Datei gespeichert sind Viele Betriebs
106. der eine Anwendung anzugeben Die Geldb rse automatisch sperren wenn ich meinen PC verlasse Sie werden aufgefordert Ihr Master Passwort anzugeben wenn Sie nach 15 Minuten an Ihren Computer zur ckkehren Wichtig Merken Sie sich Ihr Master Passwort gut oder schreiben Sie es auf und verwahren es an einem sicheren Ort Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben m ssen Sie das Programm neu installieren oder den Kundendienst von Bitdefender kontaktieren Machen Sie es sich noch einfacher So k nnen Sie die Browser oder Anwendungen ausw hlen die mit dem Passwortmanager integriert werden sollen 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 157 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re 3 Rufen Sie das Passwortmanager Modul auf und wechseln Sie zum Reiter Plugins W hlen Sie eine Anwendung f r die Nutzung des Passwortmanagers aus und machen Sie es sich noch einfacher Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safepay Skype Yahoo Messenger Konfigurieren des automatischen Einf gens Die Funktion f r das automatische Einf gen erleichtert Ihnen den Zugriff auf Ihre Lieblingsseiten und das Anmelden bei Ihren Online Konten Ihre Anmeldedaten und pers nlichen Daten werden bei der ersten Eingabe in Ihrem Web Browser automatisch in der Geldb rse sicher gespeichert
107. die Installationsdatei herunter Installation a Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf b Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf c Klicken Sie im Fenster Meine Ger te auf Bitdefender installieren d W hlen Sie zun chst Windows und danach eine der beiden Optionen aus 56 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Ich m chte Bitdefender Auf diesem Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus und klicken Sie auf Herunterladen um fortzufahren Ich m chte Bitdefender Auf einem anderen Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus Geben Sie eine E Mail Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf ABSCHICKEN 3 ffnen Sie den Ordner mit dem Installationsprogramm und f hren Sie es per Doppelklick aus um den Installationsvorgang zu starten Sie haben Ihr System gewechselt und m chten nicht auf den Bitdefender Schutz verzichten Deshalb m ssen Sie das Produkt in der aktuellsten Version erneut installieren Verfahren Sie in einer solchen Situation wie folgt 1 Laden Sie die Installationsdatei herunter a Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf b Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf c Klicken Sie im Fenster Meine Ger te auf Bitdefender installieren d W hlen Sie zun chst Windows und danach eine der beiden Optionen aus Ich m chte Bitdefend
108. dlagen 20 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 1 Klicken Sie in der Symbolleiste oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf den Autopilot Schalter Wenn der Autopilot eingeschaltet ist erscheint folgendes Bitdefender Symbol in der Task Leiste El Wichtig Wenn der Autopilot eingeschaltet ist und Sie eine der von ihm verwalteten Einstellungen ver ndern wird er automatisch ausgeschaltet Um eine bersicht der Aktionen anzuzeigen die von Bitdefender durchgef hrt wurden w hrend der Autopilot eingeschaltet war ffnen Sie das Fenster Ereignisse 4 5 Profile und Akkubetrieb Bei einigen Aktivit ten am Computer so zum Beispiel bei Online Spielen oder Videopr sentationen werden schnelle Reaktionszeiten und konstant hohe Systemleistung ohne Unterbrechungen ben tigt Wenn Ihr Laptop auf Batteriebetrieb l uft ist es ratsamer unn tige Vorg nge welche zus tzlich Strom verbrauchen zu verschieben bis der Laptop extern mit Strom versorgt wird Um sich diesen besonderen Situationen anzupassen hat Bitdefender Internet Security 2016 zwei spezielle Betriebsmodi Profile Akkubetrieb 4 5 1 Profile Bitdefender Profile weist den laufenden Anwendungen zus tzliche Systemressourcen zu indem er die Schutzeinstellungen vor bergehend modifiziert und die Systemkonfiguration entsprechend anpasst So werden die Systemauswirkungen auf Ihre jeweilige Aktivit t minimiert Um den verschiedenen Aktivit ten gerecht
109. e Absender von E Mail Nachrichten versehentlich zu Ihrer Freundes bzw Spam Liste hinzuf gen 16 4 Konfigurieren der Freundesliste Die Liste der Freunde ist eine Liste die alle E Mail Adressen enth lt von denen Sie immer Nachrichten erhalten m chten egal welchen Inhalt sie haben Nachrichten Ihrer Freunde werden nicht als Spam markiert auch wenn der Inhalt dem von Spam hnlich sein sollte Beachten Sie Jede Mail von einer Adresse Ihrer Freundesliste wird automatisch in Ihren Posteingang verschoben Konfigurierung und Verwaltung der Freundeliste Wenn Sie Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird nutzen klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste auf die Schaltfl che Freunde Alternativ folgen Sie diesen drei Schritten 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Spam Schutz Freunde verwalten aus Antispam 119 Bitdefender Internet Security 2016 Be 3 es Um eine E Mail Adresse hinzuzuf gen w hlen Sie die Option E Mail Adresse und klicken Sie dann auf Hinzuf gen Syntax name domain com Um alle E Mail Adressen einer bestimmten Domain hinzuzuf gen w hlen Sie die Option Domain Name geben Sie den Domain Namen ein und klicken Sie auf Hinzuf gen Syntax domain com domain com und domain com alle eingehenden Mails von domain com werden in Ihren Posteingang verscho
110. e Informationen lesen Sie bitte Benutzerdefinierte Scans durchf hren S 96 So f hren Sie einen System Scan durch 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Virenschutz System Scan aus 4 Folgen Sie den Anweisungen des Viren Scan Assistenten um den Scan 15 2 4 abzuschlie en Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen Benutzerdefinierte Scans durchf hren Um einen Malware Scan im Detail zu konfigurieren und dann auszuf hren gehen Sie folgenderma en vor 1 2 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Wechseln Sie zum Reiter Schutz Virenschutz 96 Bitdefender Internet Security 2016 2 so es 3 W hlen Sie im Modul Virenschutz Scans verwalten aus 4 Klicken Sie auf Neue benutzerdefinierte Aufgabe Klicken Sie auf den Reiter Basic um einen Namen f r den Scan einzugeben und die Bereiche auszuw hlen die gescannt werden sollen Um die Scan Optionen im Detail zu konfigurieren w hlen Sie den Reiter Erweitert Ein neues Fenster wird angezeigt Folgen Sie diesen Schritten a Sie k nnen die Scan Optionen einfach durch Einstellen der Scan Tiefe festlegen Schieben Si
111. e Regel an sobald eine Anwendung versucht auf das Internet zuzugreifen Sie k nnen Anwendungsregeln zudem manuell hinzuf gen oder bearbeiten Bitdefender ordnet automatisch jeder erkannten Netzwerkverbindung den entsprechenden Netzwerktyp zu Je nach Netzwerktyp wird der Firewall Schutz f r jede Verbindung auf die angemessene Stufe eingestellt Um mehr ber die Firewall Einstellungen f r jeden Netzwerktyp und die Bearbeitung der Netzwerkeinstellungen zu erfahren lesen Sie bitte das Kapitel Verbindungseinstellungen verwalten S 138 20 1 Aktivieren Deaktivieren des Firewall Schutzes Um den Firewall Schutz zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Firewall 133 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Firewall auf den Firewall Schalter Warnung Die Deaktivierung der Firewall sollte immer nur von kurzer Dauer sein da Ihr Computer so der Gefahr durch nicht autorisierte Verbindungen ausgesetzt wird Aktivieren Sie die Firewall so schnell wie m glich wieder 20 2 Firewall Regeln verwalten 20 2 1 Allgemeine Regeln Wenn Daten ber das Internet bertragen werden werden bestimmte Protokolle genutzt ber die allgemeinen Regeln k nnen Sie die Protokolle konfigurieren ber die Datenverkehr stattfinden darf Allgemeine Regeln werden
112. e den Regler dazu in die gew nschte Position Die Beschreibung auf der rechten Seite der Skala helfen Ihnen die Scan Tiefe zu w hlen die f r Ihre Bed rfnisse am besten geeignet ist Erfahrene Benutzer k nnen die Scan Einstellungen von Bitdefender nutzen Um die Scan Optionen im Detail zu konfigurieren klicken Sie auf Benutzerdefiniert Weitere Informationen zu den Optionen finden Sie am Ende dieses Kapitels b Sie k nnen auch folgende allgemeine Optionen konfigurieren Aufgabe mit niedriger Priorit t ausf hren Verringert die Priorit t des Scan Vorgangs Dadurch k nnen andere Programme schneller laufen der Scan dauert aber l nger Scan Assistent in die Task Leiste minimieren Minimiert das Scan Fenster in die Task Leiste Es kann durch einen Doppelklick auf das Bitdefender Logo in der Symbolleiste wieder ge ffnet werden w hlen Sie die Aktion die durchgef hrt werden soll wenn keine Bedrohungen gefunden wurden c Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Klicken Sie im Hauptfenster auf den Planen Schalter im Hauptfenster um einen Zeitplan f r Ihre Scan Aufgabe festzulegen W hlen Sie eine der entsprechenden Optionen um einen Zeitplan festzulegen Start bei Systemneustart Einmal Periodisch Klicken Sie auf Scan starten und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten f r den Viren Scan um den Scan abzuschlie en Abh ngig von den Bereichen die gescan
113. e im Bereich Arbeitsprofil 5 W hlen Sie die Systemanpassungen aus die Sie durchf hren m chten indem Sie die folgenden Optionen ausw hlen Die Systemleistung f r Arbeitsanwendungen steigern Produkteinstellungen f r das Arbeitsprofil optimieren Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben Automatische Windows Updates sp ter durchf hren 6 Klicken Sie auf Speichern um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Manuelles Hinzuf gen von Anwendungen zur Arbeitsprofilliste Wenn das Arbeitsprofil im Bitdefender beim Aufrufen einer Arbeitsanwendung nicht automatisch aktiviert wird k nnen Sie die Anwendung manuell zu der Anwendungsliste hinzuf gen 175 Bitdefender Internet Security 2016 gt es So f gen Sie Anwendungen manuell zur Anwendungsliste im Arbeitsprofil hinzu 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Extras 3 Klicken Sie im Modul Profile auf die Konfigurieren Schaltfl che im Bereich Arbeitsprofil 4 Klicken Sie im Fenster Arbeitsprofil auf den Link zur Anwendungsiiste 5 Klicken Sie auf Hinzuf gen um eine neue Anwendung zur Anwendungsliste hinzuzuf gen Ein neues Fenster wird angezeigt Scrollen Sie bitte bis zu der ausf hrbaren Datei der Anwendung w hlen Sie diese aus und klicken Sie auf OK um diese zu der Liste hinzuzuf gen 27 2 Filmprofil Das Abspielen von Videos mit hoh
114. e im Modul Virenschutz auf den Reiter Ausschl sse 4 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Prozesse Ein neues Fenster wird angezeigt Hier k nnen Sie die Prozesse verwalten die von Active Threat Control ausgeschlossen wurden Beachten Sie Ausschlussregeln f r Prozesse gelten auch f r die Angriffserkennung 5 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen Virenschutz 112 Bitdefender Internet Security 2016 ER es b Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie die Anwendung die ausgeschlossen werden soll und klicken Sie dann auf OK c Lassen Sie die Zulassen Option aktiviert um zu verhindern dass Active Threat Control die Anwendung blockiert d Klicken Sie auf Hinzuf gen Um Ausschl sse zu entfernen oder zu bearbeiten gehen Sie folgenderma en vor Um ein Objekt aus der Liste zu entfernen markieren Sie es und klicken Sie dann auf die Entfernen Schaltfl che Doppelklicken Sie auf einen Tabelleneintrag um diesen zu bearbeiten oder markieren Sie den Eintrag und klicken Sie dann auf ndern F hren Sie die notwendigen nderungen durch und klicken Sie dann auf ndern 7 Speichern Sie die nderungen und schlie en Sie das Fenster Virenschutz 113 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 16 ANTISPAM Spam ist ein Begriff den man f r unaufgeforderte Emails verwendet Spam ist ein wachs
115. e immer Nachrichten erhalten wollen gleichwelchen Inhalts F r weitere Informationen lesen Sie bitte Konfigurieren der Freundesliste S 119 16 3 1 Anzeigen von Erkennungsfehlern Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie den Spam Filter einfach korrigieren indem Sie angeben welche E Mails nicht Antispam 117 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es als spam h tten markiert werden sollen Dadurch wird die Effizienz des Spam Filters verbessert Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie den Mail Client 2 Gehen Sie zu dem Junk Mail Ordner wo die Spam Nachrichten hin verschoben werden 3 W hlen Sie die Nachricht die von Bitdefender f lschlicherweise als spam markiert wurde aus 4 Klicken Sie auf Neuer Freund in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste Klicken Sie zur Best tigung OK Sie werden jetzt immer E Mails von diesem Absender erhalten egal welchen Inhalts 5 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che amp Kein Spam Die E Mail wird in den Posteingangsordner verschoben 16 3 2 Hinweisen auf unerkannte Spam Nachrichten Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie einfach angeben welche E Mails als Spam h tten markiert werden sollen Dadurch wird die Effizienz des Spam Filters verbessert Folgen Sie diesen Schritten 1 ffne
116. ebsite Um den Zugriff auf bestimmte Websites zu erlauben oder einzuschr nken m ssen Sie sie wie folgt zur Ausschlussliste hinzuf gen 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che VERWALTEN 2 Geben Sie die Adresse der Website zu der Sie den Zugriff erlauben oder blockieren m chten in das entsprechende Feld ein 3 W hlen Sie Zulassen oder Verweigern aus 4 Klicken Sie auf Fertig um die nderungen zu speichern 25 3 4 Freunde Im Freundesfenster k nnen Sie festlegen welche Freunde aus der Kontaktliste Ihr Kind telefonisch kontaktieren d rfen und welche nicht Um die Telefonnummer eines Freundes zu blockieren m ssen Sie die Telefonnummer Ihres Kindes zun chst zu seinem Profil hinzuf gen 1 Wechseln Sie in Ihrem Bitdefender Central Benutzerkonto zum Reiter Elternberaterr 2 Klicken Sie auf das Symbol auf der gew nschten Profilkarte und w hlen Sie Bearbeiten aus 3 Geben Sie die Telefonnummer Ihres Kindes in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf SPEICHERN Elternberater 168 Bitdefender Internet Security 2016 oe es 4 W hlen Sie das Profil des Kindes aus f r das Sie die Beschr nkungen festlegen m chten 5 Wechseln Sie zum Reiter Freunde Eine Liste mit Karten wird angezeigt Die Karten zeigen die Kontakte auf dem Telefon Ihres Kindes 6 W hlen Sie die Karte mit der Telefonnummer aus die Sie blockieren m chten Ein H kchen Symbol zeigt an dass Ihr Kind von der ausgew hlten
117. efender Internet Security 2016 es Um die berwachung des Facebook Kontos zu beenden klicken Sie oben auf die Kontoverkn pfung aufheben Schaltfl che Elternberater 171 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 26 USB IMMUNIZER Die Autostart Funktion die in jedem Windows Betriebssystem angelegt ist ist sehr praktisch denn ber sie kann der Computer direkt Dateien auf angeschlossenen Medien ausf hren So werden zum Beispiel eine Installation sofort gestartet wenn die Installations CD der Software eingelegt wird Leider kann Schad Software diese Funktion missbrauchen um sich automatisch von beschreibbaren Medien wie USB Sticks und Speicherkarten aus auf Ihrem System einzunisten In der letzten Zeit ist die Zahl der Angriffe ber die Autostart Funktion gewachsen Mit der USB Immunisierung k nnen Sie verhindern dass mit NTFS FAT32 oder FAT formatierte Flash Speicher je wieder automatisch Malware ausf hren Wenn ein USB Ger t einmal immunisiert wurde kann es nicht mehr durch Malware dazu gebracht werden eine bestimmte Anwendung auszuf hren sobald es mit einem Windows Computer verbunden wird So k nnen Sie ein USB Ger t immunisieren 1 Verbinden Sie das Flash Laufwerk mit Ihrem Computer 2 Suchen Sie das Ger t auf Ihrem Arbeitsplatz und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf 3 W hlen Sie im Kontextmen Bitdefender und anschlie end Dieses Laufwerk immunisieren Beachten Sie Wenn das Lauf
118. eierweiterungen 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam Virenschutz 90 Bitdefender Internet Security 2016 2 To es pps ppsm ppsx ppt pptm pptx pre prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rp rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wem wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xIm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Inhalt von Archiven scannen Das Scannen von Archiven ist ein langsamer und ressourcen intensiver Vorgang der aus diesem Grund nicht f r den Echtzeitschutz empfohlen wird Archive mit infizierten Dateien sind keine unmittelbare Bedrohung f r Ihre Systemsicherheit Die Malware kann Ihr System nur beeinflussen wenn die infizierten Datei aus einem Archiv extra
119. einfach auf die folgenden Scan Aufgaben zugreifen Quick Scan System Scan Scans verwalten Rettungsmodus Weitere Informationen zu den Scan Aufgaben und eine Anleitung wie Sie den Virenschutz konfigurieren k nnen finden Sie im Kapitel Virenschutz S 87 Internet Schutz Mit dem Internet Schutz sch tzen Sie sich beim Surfen zuverl ssig vor Phishing Angriffen Betrugsversuchen und der unbeabsichtigten Weitergabe privater Daten Weitere Informationen wie man Bitdefender zum Schutz Ihrer Internet Aktivit ten konfigurieren kann finden Sie im Kapitel Internet Schutz S 124 Schwachstellen Uber das Schwachstellen Modul halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre regelm ig genutzten Anwendungen auf dem neusten Stand Klicken Sie im Modul Schwachstellen auf Schwachstellen Scan um kritische Windows Updates Anwendungs Updates und schwache Passw rter f r Windows Konten zu identifizieren Weitere Informationen zur Konfiguration des Schwachstellenschutzes finden Sie im Kapitel Schwachstellen S 129 Firewall Die Firewall sch tzt Sie w hrend Sie mit Netzwerken und dem Internet verbunden sind indem alle Verbindungsversuche gefiltert werden Weitere Informationen zur Firewall Konfiguration finden Sie im Kapitel Firewall S 133 Angriffserkennung Die Angriffserkennung analysiert System und Netzwerkaktivit ten und sucht dabei nach ungew hnlichem Verhalten und m glichen Angriffen Weite
120. en 0 c cece nee eens 221 Glossar nee ta nc da ga Di alba telecine 224 viii Bitdefender Internet Security 2016 Tg a INSTALLATION Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 1 VOR DER INSTALLATION Bevor Sie Bitdefender Internet Security 2016 installieren sollten Sie f r eine reibungslose Installation sicherstellen dass folgende Schritte durchgef hrt wurden Stellen Sie sicher dass der Zielcomputer f r die Bitdefender Installation die Systemvoraussetzungen erf llt Wenn Ihr Computer nicht die Mindest Systemanforderungen erf llt kann Bitdefender nicht installieren werden Wird die Systemkonfiguration nachtr glich ver ndert kann es zu Leistungseinbu en und Stabilit tsproblemen kommen Eine vollst ndige Liste der Systemanforderungen finden Sie unter Systemanforderungen S 3 Melden Sie sich mit einem Administrator Konto am Computer an Entfernen Sie alle anderen Sicherheitsl sungen von Ihrem Computer Die gleichzeitige Nutzung mehrerer Sicherheitsprogramme kann die jeweilige Funktion st ren und massive Probleme auf Ihrem Computer verursachen Windows Defender wird w hrend der Installation deaktiviert Deaktivieren oder entfernen Sie jegliche Firewall Programme die auf dem PC installiert sind Die gleichzeitige Nutzung mehreren Sicherheitsprogrammen kann die jeweilige Funktion st ren und massive Probleme auf Ihrem Computer verursachen Die Windows Firewall wird w hrend der In
121. en Ereignisse k nnen Benutzeraktionen wie zum Beispiel Mausklicks oder Tastatureingaben oder Systemereignisse wie zum Beispiel ungen gender Speicher sein Fehlalarm Erscheint wenn ein Virenscanner eine Datei als infiziert erkennt obwohl dies nicht der Fall ist Heuristik Eine Methode um neue Viren zu identifizieren Diese Scan Methode ben tigt keine spezifischen Virussignaturen Der Vorteil eines heuristischen Scans ist dass man nicht von einer neuen Variante eines alten Virus get uscht werden kann Manchmal kann jedoch auch ein verd chtiger Code in einem normalen Programm gemeldet werden ein sogenannter Fehlalarm oder falsch positive Meldung wird angezeigt Glossar 227 Bitdefender Internet Security 2016 2 To es IP Internet Protocol Das TCP IP Protokoll ist verantwortlich f r die korrekte IP Adressierung und die korrekte Zustellung der Datenpakete Java Applet Ein Java Programm das nur auf Webseiten l uft Um ein Applet auf einer Webseite zu benutzen gibt man den Namen und die Gr e L nge und Breite in Pixel an die das Applet einnehmen kann Wenn die Webseite abgerufen wird l dt der Browser das Applet vom Server herunter und f hrt es auf der Benutzermaschine dem Client aus Applets sind keine Anwendungen da sie von strengen Sicherheitsprotokollen gesteuert werden Obwohl Applets z B auf dem Client laufen k nnen diese keine Daten auf der Maschine des Clients lesen oder schreiben Zus
122. en Reiter Update aus 3 W hlen Sie neben Update Verarbeitungsregeln den Eintrag Vor dem Download nachfragen aus dem Men aus 4 Kehren Sie zum Bitdefender Hauptfenster zur ck und klicken Sie hier auf die Schaltfl che Update 5 W hlen Sie nur Signatur Updates und klicken Sie dann auf OK Verbreitete Probleme beheben 192 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 6 Bitdefender wird nur die Malware Signatur Updates herunterladen und installieren 28 9 Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren Wenn Ihr Computer ber keine Internet Verbindung verf gt m ssen Sie die Updates manuell auf einen Computer mit Internet Zugang herunterladen und dann ber einen Wechseldatentr ger wie beispielsweise einen USB Speicherstick auf Ihren Rechner transferieren Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie auf einem Computer mit Internet Zugang einen Web Browser und gehen Sie auf http www bitdefender de site view Desktop Products Updates html 2 Klicken Sie in der Spalte Manuelles Update auf den entsprechenden Link f r Ihr Produkt und Ihre Systemarchitektur Wenn Sie nicht wissen ob auf Ihrem Computer eine 32 Bit oder 64 Bit Version von Windows ausgef hrt wird lesen Sie bitte Ist auf meinem System die 32 oder 64 Bit Version von Windows installiert S 82 3 Speichern Sie die Datei namens weekly exe im System 4 bertragen Sie die heruntergeladene Datei zun
123. en Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 85 2 Entfernen Sie Bitdefender von Ihrem System In Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus Klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu In Windows 8 und Windows 8 1 a e f g Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus Klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu In Windows 10 a Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen Verbreitete Probleme beheben 203
124. en Sie auf Fortsetzen Passwortgesch tzte Archive Wird ein passwortgesch tztes Archiv gefunden werden Sie abh ngig von den Scan Einstellungen um die Eingabe des Passwortes gebeten Mit Passwort gesch tzte Archive k nnen nicht gescannt werden au er wenn Sie das Passwort angeben Die folgenden Optionen sind verf gbar Passwort Wenn Sie m chten dass Bitdefender Archive scannt w hlen Sie diese Option aus und geben das Passwort an Falls Sie das Passwort nicht kennen wahlen Sie eine der anderen Optionen Nicht nach Passwort fragen das Objekt beim Scan berspringen Wahlen Sie diese Option um das Scannen diesen Archivs zu berspringen Virenschutz 100 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae oS Alle passwortgesch tzten Dateien beim Scan berspringen Wahlen Sie diese Option falls Sie nicht ber passwortgesch tzte Archive informiert werden m chten Bitdefender kann diese Dateien und Objekte nicht scannen erstellt aber einen Eintrag im Scan Protokoll W hlen Sie die gew nschte Option aus und klicken Sie auf OK um den Scan fortzusetzen Schritt 2 W hlen Sie entsprechende Aktionen aus Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren Beachten Sie Wenn Sie einen Quick Scan oder einen vollst ndigen System Scan durchf hren wird Bitdefender w hren
125. en Systemtyp In Windows 10 1 Geben Sie System in das Suchfeld in der Taskleiste ein und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Im Bereich System finden Sie Informationen zu Ihrem Systemtyp N tzliche Informationen 82 Bitdefender Internet Security 2016 2 Be es 14 6 Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen Diese Schritte sind sinnvoll in den F llen in denen Sie es mit einer Malware Situation zu tun haben und Sie infizierte Dateien die eventuell verborgen sind finden und entfernen m ssen Gehen Sie folgenderma en vor um versteckte Objekte in Windows anzuzeigen 1 ak Ww N o gt Klicken Sie auf Start und ffnen Sie die Systemsteuerung In Windows 8 und Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Klicken Sie auf Ordneroptionen Gehen Sie auf den Reiter Ansicht W hlen Sie Verborgene Dateien und Verzeichnisse anzeigen Entfernen Sie den Haken bei Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden Deaktivieren Sie Gesch tzte Betriebssystemdateien verbergen 7 Klicken Sie auf Anwenden und danach auf OK In Windows 10 1 Geben Sie Alle Dateien und Ordner anzeigen in das Suchfeld in der Taskleiste ein und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 W hlen Sie Ausgeblendete Dateien Ordner und Laufwerke anzeigen au
126. en einen gro en Ordner mit Filmen und Musik auf Ihrem System gespeichert Sie haben ein gro es Archiv mit verschiedenen Daten auf Ihrem System gespeichert Sie haben einen Ordner in dem Sie verschiedene Software Typen und Anwendungen zu Testzwecken installieren Ein Scan des Ordners k nnte zum Verlust einiger der Daten f hren Um den Ordner des Ausschlussliste hinzuzuf gen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Ausschl sse 4 Vergewissern Sie sich dass der Schalter f r Ausschl sse f r Dateien auf EIN steht 5 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateien und Ordner 6 Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen 7 Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie den Ordner der vom Scan ausgeschlossen werden soll und klicken Sie auf OK 8 Klicken Sie auf Hinzuf gen und danach auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 11 6 Wie gehe ich vor wenn Bitdefender eine saubere Datei als infiziert eingestuft hat Es k nnen Situationen auftreten in denen Bitdefender einwandfreie Dateien irtt mlicherweise als Bedrohung einstuft Fehlalarm Um diesen Fehler zu korrigieren f gen Sie die Datei der Bitdefender Ausschlussliste hinzu 1 Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz Pr fen mit Bitdefe
127. en entfernt Bitdefender erkannte Malware automatisch oder isoliert infizierte Dateien in der Quarant ne Sollte es nach dem Scan noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen Beachten Sie Beachten Sie dass keine Aktion gegen infizierte oder verd chtige Dateien auf CDs DVDs vorgenommen werden kann hnlich k nnen keine Aktionen gegen infizierte oder verd chtige Dateien auf Netzlaufwerken vorgenommen werden wenn Sie nicht die entsprechenden Freigaben haben Sobald der Scan abgeschlossen ist wird das Fenster mit den Scan Ergebnissen angezeigt um Sie dar ber zu informieren ob Sie die Dateien auf dem Wechselmedium gefahrlos aufrufen k nnen Diese Informationen k nnten sich als hilfreich erweisen Bitte gehen Sie vorsichtig vor wenn Sie eine CD oder DVD nutzen die mit Malware infiziert ist da diese nicht von dem Datentr ger entfernt werden kann diese Medien sind schreibgesch tzt Stellen Sie sicher dass der Echtzeitschutz aktiviert ist um zu verhindern dass Malware auf Ihr System gelangt Es empfiehlt sich wichtige Daten vom Datentr ger auf Ihr System zu kopieren und den Datentr ger dann zu entsorgen Es kann vorkommen dass Bitdefender nicht in der Lage ist Malware aus juristischen oder technischen Gr nden aus bestimmten Dateien zu entfernen Ein Beispiel hierf r sind Dateien die mithilfe von propriet ren Technologien archiviert wurden
128. en k nnen gehen Sie folgenderma en vor Verbreitete Probleme beheben 191 a Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das DD sino b Wechseln Sie zum Reiter Schutz c Klicken Sie im Modul Firewall auf den Reiter Einstellungen d Gehen Sie in den Bereich Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung blockieren und klicken Sie auf den Schalter um dies zu deaktivieren e Rufen Sie den Reiter Adapter auf und w hlen Sie Ihre Internet Verbindung aus f W hlen Sie in der Spalte Netzwerktyp den Punkt Heim B ro aus g Klicken Sie im Auswahlmen der Spalte Tarnkappe auf EIN Setzen Sie die Spalte Generisch auf An h Schlie en Sie Bitdefender starten Sie das System neu und berpr fen Sie die Internet Verbindungsgeschwindigkeit Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben 28 8 Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann Falls Sie ber eine langsame Internet Verbindung wie z B ein Modem verf gen k nnen w hrend des Updates Fehler auftreten Um Ihr System hinsichtlich Bitdefender Malware Signaturen auf dem neuesten Stand zu halten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen d
129. en mit der Zeit sehr l stig werden und inmanchen F llen die Systemperformance beeintr chtigen Zudem kann aufgrund der Daten die manche dieser Programme sammeln die Privatsph re von Nutzern verletzt werden die sich ber die Bedingungen in der Lizenzvereinbarung nicht v llig im Klaren waren AktiveX ActiveX ist ein Programmuster dass von anderen Programmen und Betriebssystemkomponenten unter Windows aufgerufen werden kann Die ActiveX Technologie wird von Microsofts Internet Explorer benutzt 224 Bitdefender Internet Security 2016 2 a es damit interaktive Webseiten eher wie Programme und nicht wie statische Seiten angezeigt werden Mit ActiveX k nnen die Benutzer z B Fragen stellen oder beantworten Buttons verwenden oder verschiedenartige Interaktionen mit der Webseite herstellen ActiveX Steuerelemente werden oft in Visual Basic geschrieben Erw hnenswert ist dass bei AktiveX die Sicherheitskontrollen fehlen deshalb raten Computersicherheitsexperten davon ab AktiveX ber das Internet zu nutzen Aktivierungs Code Dabei handelt es sich um einen eindeutigen Schl ssel der k uflich erworben und zur Aktivierung eines Produkts oder eines Dienstes verwendet werden kann Mit einem Aktivierungscode kann ein g ltiges Abonnement f r einen bestimmten Zeitraum und eine bestimmte Anzahl an Ger ten aktiviert werden Zudem kann mit einem solchen Code eine Abonnement verl ngert werden solange es sich auf das gleiche
130. endes Problem f r Heimanwender wie auch f r Organisationen Sie wollen wahrscheinlich nicht dass Ihre Kinder die meisten dieser Spam Mails mit h ufig pornographischem Inhalt lesen oder dass Sie deswegen sogar in Unannehmlichkeiten geraten Spam wird immer mehr zum rgernis Daher ist es das Beste diese Mails gar nicht mehr zu erhalten Bitdefender Antispam greift auf au ergew hnliche technologische Innovationen und Standard Antispam Filter zur ck um Spams auszusortieren bevor dieser im Posteingang landen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie funktioniert der Spam Schutz S 115 Der Bitdefender Antispam Schutz ist nur f r Email Clients verf gbar die Emails ber das POP3 Protokoll zu empfangen POP3 ist eines der am meisten benutzten Protokolle f r das Downloaden der E Mail Nachrichten vom Mail Server Beachten Sie Bitdefender bietet keinen Antispam Schutz f r Email Konten auf die Sie ber einen web basierten Email Service zugreifen Von Bitdefender aufgesp rte Spams werden in der Betreffzeile mit dem spam Marker gekennzeichnet Bitdefender legt Spam Nachrichten automatisch in einem festgelegten Verzeichnis ab wie folgt In Microsoft Outlook Spams werden verschoben in den Spam Ordner zu finden unter gel schte Objekte Das Spam Verzeichnis wurde w hrend der Installation von Bitdefender erstellt In Outlook Express und Windows Mail werden Spams direkt in gel schte Objekte verschoben Im Mozi
131. enen Inhalten k nnen Sie den Zugriff auf das Internet und auf bestimmte Anwendungen einschr nken Klicken Sie im Modul Elternberater auf Konfigurieren um die Windows Konten Ihrer Kinder zu konfigurieren und Ihre Aktivit ten von berall aus zu berwachen Weitere Informationen zur Konfiguration des Elternberaters finden Sie in Kapitel Elternberater S 161 5 3 3 Extras Im Bereich Extras k nnen Sie Ihr Arbeitsprofil konfigurieren Im Bereich Extras k nnen Sie die folgenden Module verwalten Profile Die Bitdefender Profile berwachen den Produkt und Systembetrieb und sorgen so f r mehr Benutzerfreundlichkeit wenn Sie arbeiten spielen oder Filme schauen Klicken Sie in der oberen Symbolleiste in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf Jetzt aktivieren um diese Funktion zu nutzen Bitdefender Benutzeroberfl che 34 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Mit Bitdefender k nnen Sie die folgenden Profile konfigurieren Arbeitsprofil Filmprofil Spielprofil Weitere Informationen zur Konfiguration des Moduls Profile finden Sie in Kapitel Profile S 174 5 4 Sicherheits Widget Das Sicherheits Widget ist die bequemste und schnellste Art Bitdefender Internet Security 2016 zu steuern Wenn Sie dieses kleine unauff llige Widget auf Ihren Desktop legen haben Sie jederzeit wichtige Informationen im Blick und k nnen zentrale Aufgaben ausf hren ffnet das Bitdefender Hauptfenster
132. er Auf diesem Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus und klicken Sie auf Herunterladen um fortzufahren Ich m chte Bitdefender Auf einem anderen Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus Geben Sie eine E Mail Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf ABSCHICKEN 2 ffnen Sie den Ordner mit dem Installationsprogramm und f hren Sie es per Doppelklick aus um den Installationsvorgang zu starten Installation 57 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Weitere Information zum Bitdefender Installationsprozess finden Sie im Kapitel Installieren Ihres Bitdefender Produkts S 5 8 5 Wie kann ich Bitdefender reparieren Um Ihr Bitdefender Internet Security 2016 ber das Windows Startmen zu reparieren gehen Sie folgenderma en vor In Windows 7 1 Klicken Sie auf Start und Alle Programme 2 Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren 3 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Reparieren Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen 4 Siem ssen den Computern neu starten um den Vorgang abzuschlie en In Windows 8 und Windows 8 1 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf P
133. er Prozess h ngen bleibt oder das System einfriert klicken Sie auf Abbrechen Sollte dies nicht zum Erfolg f hren starten Sie den Computer neu Falls die Deinstallation fehlschl gt bleiben unter Umst nden einige Bitdefender Registry Schl ssel und Dateien in Ihrem System Solche berbleibsel k nnen eine erneute Installation von Bitdefender verhindern Ebenso kann die Systemleistung und Stabilit t leiden Um Bitdefender vollst ndig von Ihrem System zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor In Windows 7 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen 2 Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren 3 W hlen Sie zun chst Entfernen und danach Ich m chte es dauerhaft entfernen aus A Klicken Sie auf Weiter 5 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 und Windows 8 1 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features Verbreitete Probleme beheben 201 3 Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren 4 W hlen Sie zun chst Entfernen und danach Ich m chte es dauerhaft entfernen aus 5 Klicken Sie auf Weiter 6 Warten
134. er Qualit t so zum Beispiel HD Filme nimmt viele Systemressourcen in Anspruch Mit dem Filmprofil werden die System und Produkteinstellungen so angepasst dass Sie Ihre Filme ungest rt genie en k nnen Konfigurieren des Filmprofils So konfigurieren Sie die durchzuf hrenden Aktionen f r das Filmprofil 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Extras 3 Klicken Sie auf das Modul Profile 4 Klicken Sie im Fenster Profileinstellungen auf die Konfigurieren Schaltfl che im Bereich Filmprofil 5 W hlen Sie die Systemanpassungen aus die Sie durchf hren m chten indem Sie die folgenden Optionen ausw hlen Die Systemleistung f r das Abspielen von Videos steigern Produkteinstellungen f r das Filmprofil optimieren Profile 176 Bitdefender Internet Security 2016 oe es Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben Automatische Windows Updates sp ter durchf hren Energiesparplaneinstellungen f r den Filmbetrieb anpassen 6 Klicken Sie auf Speichern um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Manuelles Hinzuf gen von Video Playern zur Filmprofilliste Wenn das Filmprofil im Bitdefender beim Aufrufen eines Video Players nicht automatisch aktiviert wird k nnen Sie den Player manuell zu der Player Liste hinzuf gen So f gen Sie Video Player manuell zur Player Liste im Filmprofil hinzu 1 Klicken Sie u
135. er in Ihrem Bitdefender Central Benutzerkonto 2 W hlen Sie die gew nschte Ger tekarte aus Im Chronik Fenster k nnen Sie die f r Sie interessanten Informationen abrufen Elternberater 164 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 25 2 3 Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen Standardm ig werden bei aktiviertem Elternberater die Aktivit ten Ihrer Kinder aufgezeichnet Wenn Sie E Mail Benachrichtigungen erhalten m chten gehen Sie wie folgt vor 1 ffnen Sie den Bereich Elternberater in Ihrem Bitdefender Central Benutzerkonto 2 Klicken Sie auf das EI sino in der oberen rechten Bildschirmecke 3 Aktivieren Sie die entsprechende Option um Aktivit tsberichte zu erhalten 4 Geben Sie die Email Adresse an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen ein 5 Legen Sie die H ufigkeit fest w chentlich oder monatlich 6 Sie erhalten E Mail Benachrichtigungen ber Blockierte Websites Blockierte Anwendungen Blockierte IM Kontakte SMS von einem blockierten Kontakt Eingegangene Anrufe von blockierten Telefonnummern Entfernung der Facebook Elternberater App 7 Klicken Sie auf Speichern 25 2 4 Bearbeiten eines Profils So bearbeiten Sie ein bestehendes Profil 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Elternberater auf 3 Klicken Sie auf das Symbol auf der gew nschten Profilkarte und w hlen Sie Bearbeiten aus 4 Passen Sie die Einstellu
136. ereich Meine Ger te auf Klicken Sie im Fenster Meine Ger te auf Bitdefender installieren AA O W hlen Sie zun chst Windows und danach eine der beiden Optionen aus Ich m chte Bitdefender Auf diesem Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus und klicken Sie auf Herunterladen um fortzufahren Ich m chte Bitdefender Auf einem anderen Ger t installieren W hlen Sie unter Zu installierendes Produkt Bitdefender Internet Security 2016 aus Geben Sie eine E Mail Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf ABSCHICKEN 5 F hren Sie das von Ihnen heruntergeladene Bitdefender aus Warten Sie bis die Registrierung abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster Das neue Ger t auf dem Sie das Bitdefender Produkt installiert haben wird ab sofort im Bitdefender Central Dashboard angezeigt 8 2 Wann sollte ich Bitdefender neu installieren Es gibt Situationen die es erforderlich machen k nnten dass Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut installieren Die Folgenden sind typische Situationen in denen Sie Bitdefender erneut installieren m ssen Sie haben das Betriebssystem neu installiert Installation 53 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es Sie haben einen neuen Computer erworben Sie wollen die Anzeigesprache der Bitdefender Benutzeroberfl che ndern Um Bitdefender neu zu installieren k nnen Sie den von
137. ereits mehrere Spam Nachrichten vom selben Absender erhalten haben Folgen Sie diesen Schritten 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Spam Schutz Spammer verwalten aus Ein Konfigurationsfenster wird ge ffnet 4 Geben Sie die E Mail Adresse des Spammers ein und klicken Sie auf Hinzuf gen Sie k nnen beliebig viele E Mail Adressen hinzuf gen 5 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 28 11 3 Der Spam Schutz Filter erkennt keine Spam Nachrichten Wenn keine Nachrichten als spam markiert werden k nnte es m glicherweise am Bitdefender Antispam Fileter liegen Vor der Fehlersuche Verbreitete Probleme beheben 198 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es dieses Problems sollten Sie sicherstellen dass es nicht durch einen der folgenden Bedingungen verursacht wird Der Spam Schutz ist unter Umst nden deaktiviert Sie k nnen den Status Ihres Spam Schutzes einsehen indem Sie auf den Pfeil unten links im Bitdefender Fenster klicken zum Reiter Schutz wechseln das Modul Spam Schutz ausw hlen und hier die Stellung des Schalters im Fenster Einstellungen berpr fen Falls der Spam Schutz deaktiviert ist so liegt hier die Ursache Ihres Problems Klicken Sie auf den Schalter um Ihren Spam Schutz zu aktivieren Der Bitdefender Antispam Schutz ist nur f r Email Clien
138. eren Sie k nnen auch eine Liste mit Websites anlegen die Pop ups anzeigen d rfen Diese Liste sollte nur Websites enthalten denen Sie uneingeschr nkt vertrauen Um eine Website zu der Liste hinzuzuf gen geben Sie die Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie dann auf Domain hinzuf gen Um eine Website aus der Liste zu entfernen w hlen Sie sie aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen Link Aktivieren des Hotspot Schutzes Durch Aktivierung dieser Funktion k nnen Sie bei Verbindungen mit ungesch tzten WLAN Netzwerken eine weitere Schutzebene hinzuf gen Unter Hotspot Sicherheit in ungesicherten Netzwerken S 151 erhalten Sie weitere Informationen 23 3 Lesezeichen verwalten Wenn Sie die automatische Erkennung einiger oder aller Websites deaktiviert haben oder Bitdefender einfach bestimmte Websites nicht korrekt erkennt k nnen Sie in Bitdefender Safepay Lesezeichen anlegen und so in Zukunft h ufig besuchte Seiten schneller aufrufen So f gen Sie eine URL zu den Lesezeichen von Bitdefender Safepay hinzu 1 Klicken Sie auf das E symbol neben der Adressleiste um die Lesezeichenliste zu ffnen Beachten Sie Die Lesezeichenliste wird standardm ig ge ffnet wenn Sie Bitdefender Safepay starten 2 Klicken Sie auf das um ein neues Lesezeichen hinzuzuf gen 3 Geben Sie die URL und den Titel f r das Lesezeichen ein und klicken Sie anschlie end auf Erste
139. ers anpassen 25 1 Aufrufen des Elternberaters Meine Kinder Rufen Sie den Bereich Elternberater auf um das Fenster Meine Kinder anzuzeigen Hier k nnen Sie alle Profile anzeigen und bearbeiten die Sie f r Ihre Kinder angelegt haben Die Profile werden als Profilkarten angezeigt ber die Sie sie bequem verwalten und Ihren Status jederzeit einsehen k nnen Nach Anlage eines Profils k nnen Sie individuelle Einstellungen vornehmen um den Zugriff Ihrer Kinder auf das Internet oder bestimmte Anwendungen zu berwachen und zu steuern Sie k nnen Sie ber Ihr Bitdefender Central Konto von jedem Computer oder Mobilger t mit Internetzugang aus die Einstellungen des Elternberaters ver ndern Sie haben zwei M glichkeiten Ihr Online Konto aufzurufen Von einem beliebigen Ger t mit Internetzugang aus 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf Elternberater 161 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Stellen Sie sicher dass Sie sich mit Ihren Anmeldedaten angemeldet haben 2 Rufen Sie den Bereich Elternberater auf 3 Das Fenster Meine Kinder wird angezeigt Hier k nnen Sie die Elternberater Profile f r jedes Ger t verwalten und konfigurieren ber Ihre Bitdefender Benutzeroberfl che 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re 3 Klicken Sie im Modul Elternberater auf Konfigurieren Sie werden auf die Bitdefende
140. ert Eine Zusammenfassung der Installation wird angezeigt Sollte w hrend der Installation aktive Malware erkannt und entfernt werden k nnte ein Neustart des Systems erforderlich werden Klicken Sie auf Weiter Schritt 5 Erste Schritte Im Fenster Erste Schritte k nnen Sie sehen wie lange Ihr Abonnement noch g ltig ist In diesem Schritt k nnen Sie zwei zus tzliche Dinge tun Ein neues Abonnement erwerben ber diesen Link wird eine Bitdefender Seite aufgerufen ber die Sie ein neues Abonnement erwerben k nnen Ich habe einen Aktivierungscode ber diesen Link wird Ihr Bitdefender Central Konto aufgerufen Das Fenster Meine Abonnements wird angezeigt Klicken Sie hier auf AKTIVIERUNGSCODE Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und klicken Sie auf SENDEN Klicken Sie auf Fertigstellen um die Bitdefender Internet Security 2016 Benutzeroberfl che aufzurufen 3 2 Installation vom Installationsdatentr ger Um Bitdefender vom Installationsdatentr ger aus zu installieren legen Sie den Datentr ger in das optische Laufwerk ein Installieren Ihres Bitdefender Produkts 8 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Ein Installationsbildschirm sollte nach wenigen Augenblicken angezeigt werden Folgen Sie den Anweisungen um die Installation zu starten Beachten Sie Im Installationsbildschirm haben Sie die M glichkeit das Installationspaket vom Installationsdatentr ger auf einen USB Speicherstick zu kop
141. eschieht in der Regel zu Werbezwecken Typischerweise sind Spyware Anwendungen als verborgene Komponenten in Freeware oder Shareware Programmen enthalten die aus dem Internet heruntergeladen werden k nnen Die gro e Mehrzahl von Shareware und Freeware Anwendungen ist nat rlich frei von Spyware Ist die Spyware einmal installiert berwacht sie die Nutzeraktivit ten und bertr gt diese Daten im Hintergrund an einen Dritten Spyware kann auch Informationen ber E Mail Adressen und sogar Passw rter und Kreditkartennummern sammeln Einem Trojanischen Pferd hnelt Spyware darin dass die Anwender das Produkt unwissentlich gemeinsam mit etwas anderem installieren Opfer von Spyware wird man oft dann wenn man sich bestimmte Peer to Peer Dateiaustauschprogramme herunterl dt Ganz abgesehen von den Fragen der Ethik und des Datenschutzes belegt Spyware auch unn tig Systemressourcen und Bandbreite indem ber die Internetverbindung des Nutzers Informationen an den Spyware Heimatserver gesendet werden Da Spyware Speicher und Systemressourcen verbraucht k nnen die im Hintergrund laufenden Anwendungen zu Systemabst rzen oder allgemeiner Systeminstabilit t f hren Startup Objekt Autostart Objekt Jede Datei die sich in diesem Ordner befindet wird ge ffnet wenn der Rechner gestartet wird Das k nnen z B ein Startbildschirm eine Sounddatei die abgespielt wird wenn der Rechner gestartet wird ein Erinnerungskalender oder auch A
142. et Verbindung verf gen k nnen Sie Bitdefender wie im Kapitel Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren S 193 beschrieben auch manuell aktualisieren Die Datei f r das manuelle Update wird einmal pro Woche ver ffentlicht Bei einer langsamen Internetverbindung k nnen Fehler beim Herunterladen von Updates auftreten Um zu erfahren wie Sie solche Fehlern vermeiden k nnen lesen Sie bitte das Kapitel Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann S 192 Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 47 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es Falls Sie sich per Einwahl mit dem Internet verbinden ist es sinnvoll regelm ig ein manuelles Bitdefender Update durchzuf hren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Durchf hrung eines Updates S 48 7 1 berpr fen ob Bitdefender auf dem neuesten Stand ist Links in der Symbolleiste wird im Sicherheitstatusbereich der Zeitpunkt des letzten Bitdefender Updates angezeigt Um ausf hrliche Informationen zu Ihren letzten Updates zu erhalten rufen Sie die Update Ereignisse auf 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Ereignisanzeige aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Ereignisanzeige Update aus dem entsprechenden Men aus Sie k nnen herausfinden wann Updates angesto en wurden und weitere
143. et sich ein Kontextmen mit dem Sie das BitdefenderProdukt verwalten k nnen Anzeigen ffnet das Bitdefender Hauptfenster Uber ffnet ein Fenster in dem Sie Informationen ber Bitdefender erhalten und Anzeigen Hilfe finden falls etwas Unvorhergesehenes len geschieht reg reger Jetzt aktualisieren Sicherheitsprobleme anzeigen hilft bestehende aan Sicherheitsschwachstellen zu entfernen Falls ee die Option nicht verfiigbar ist so gibt es keine zu behebenden Probleme F r weitere Informationen lesen Sie bitte Probleme beheben S 16 Sicherheits Widget anzeigen ausblenden aktiviert deaktiviert das Sicherheits Widget Jetzt Aktualisieren startet ein sofortiges Update Sie k nnen den Update Status im Update Bereich des Bitdefender Hauptfensters verfolgen Taskleistensymbol Sicherheitsbericht anzeigen ffnet ein Fenster in dem ein w chentlicher Statusbericht sowie Empfehlungen f r Ihr System angezeigt werden Beachten Sie die Empfehlungen um die Sicherheit Ihres Systems zu verbessern Das Bitdefender Symbol in der System Tray informiert Sie ber spezielle Symbole ber m gliche Probleme Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie ben tigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und m ssen umgehend behoben werden Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit
144. fen Sie bitte auf die entsprechende Dokumentation oder Hilfedatei zur ck Allgemeine Umst nde die eine Benutzung des oder Verbindung mit dem freigegebenen Drucker verhindern k nnten M glicherweise m ssen Sie sich als Windows Administrator anmelden um auf den freigegebenen Drucker zugreifen zu k nnen F r den gemeinsam genutzten Drucker werden Rechte vergeben so dass dieser nur bestimmten Computern und Benutzern den Zugriff erlaubt Falls Sie Ihren Drucker zur gemeinsamen Nutzung freigegeben haben berpr fen Sie die Rechte die f r den Drucker vergeben wurden um festzustellen ob der Nutzer des anderen Computers Zugriffsrechte erhalten hat Wenn Sie versuchen eine Verbindung zu einem freigegebenen Drucker aufzubauen sollten Sie mit Benutzer auf dem anderen Computer abkl ren ob Sie die ben tigten Rechte haben Der Drucker der mit Ihren Computer oder dem anderen Computer verbunden ist ist nicht freigegeben Der freigegebene Drucker wurde dem Computer nicht hinzugef gt Verbreitete Probleme beheben 190 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Beachten Sie Um mehr dar ber zu erfahren wie Sie die Druckerfreigabe verwalten k nnen Drucker freigeben Rechte vergeben oder entziehen Verbindungen mit einen freigegebenen Drucker herstellen klicken sie im Windows Startmen auf Hilfe und Support Der Zugriff auf einen Netzwerk Drucker k nnte auf bestimmte Computer oder Nutzer beschr nkt sein
145. fileinstellungen aus a fk WN Aktivieren Sie das entsprechende Autopilot soll meine Profile verwalten K stchen Grundlagen 22 Bitdefender Internet Security 2016 ER es Wenn Sie nicht m chten dass Ihr Profil automatisch verwaltet wird aktivieren Sie das K stchen nicht und w hlen Sie es manuell aus der PROFILE Auswahlliste in der Bitdefender Benutzeroberfl che aus Weitere Informationen zu Profilen finden Sie im Kapitel Profile S 174 4 5 2 Akkubetrieb Der Akkubetrieb wurde speziell f r Laptop und Tablet Nutzer entwickelt Er minimiert die Auswirkungen des System und Bitdefender Betriebs auf die Akkulaufzeit sobald der von Ihnen festgelegte Akkuladestand unterschritten wird Die folgenden Produkteinstellungen werden angewendet wenn Bitdefender in den Akkubetrieb versetzt wird Automatische Bitdefender Updates werden verschoben Geplante Scans werden verschoben Das Sicherheits Widget wird deaktiviert Bitdefender erkennt wenn Ihr Laptop vom Stromnetz getrennt wird und startet den Akkubetrieb automatisch je nach festgelegten Akkuladestand Ebenso beendet Bitdefender automatisch den Akkubetrieb wenn der Laptop nicht mehr ber den Akku betrieben wird So k nnen Sie den Akkubetrieb aktivieren oder deaktivieren 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Extras 3 W hlen Sie im Modul Profile den Reiter Akkubetrieb aus 4 A
146. finden Sie im Kapitel Schwachstellen S 129 Bitdefender Central 46 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 7 BITDEFENDER AUF DEM NEUESTEN STAND HALTEN Jeden Tag werden neue Viren entdeckt und identifiziert Aus diesem Grund ist es von gro er Bedeutung dass Sie das Programm Bitdefender stets mit den neuesten Virensignaturen betreiben Falls Sie ber eine Breitbandverbindung oder eine DSL Verbindung verf gen arbeitet Bitdefender eigenst ndig Standardm ig sucht die Software nach Updates wenn Sie Ihren Computer einschalten und danach einmal pro Stunde Wenn ein neues Update erkannt wird wird es automatisch auf Ihren PC heruntergeladen und installiert Der Updatevorgang wird on the fly durchgef hrt Das bedeutet dass die entsprechenden Dateien stufenweise aktualisiert werden So st rt der Update Vorgang nicht den Betrieb des Produkts w hrend gleichzeitig alle Schwachstellen behoben werden Wichtig Um immer vor den neuesten Bedrohungen gesch tzt zu sein sollte das automatische Update immer aktiviert bleiben In manchen Situationen kann es notwendig werden dass Sie eingreifen um den Bitdefender Schutz auf dem neuesten Stand zu halten Wenn Ihr Computer ber einen Proxy Server mit dem Internet verbunden ist m ssen Sie die Proxy Einstellungen wie unter Wie konfiguriere ich Bitdefender f r die Nutzung einer Proxy Verbindung S 81 beschrieben konfigurieren Wenn Sie ber keine Intern
147. fnen Sie das Ereignisprotokoll 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Ereignisanzeige aus dem Men aus Die Nachrichten werden nach dem Bitdefender Modul sortiert zu dem sie geh ren Update Server Antivirus Internet Schutz Schwachstellen Firewall Angriffserkennung Antispam Ransomware Schutz Bei jedem Ereignis wird Uber dem BB umso oben rechts in der Bitdefender Benutzeroberflache ein Punkt angezeigt Eine Liste von Ereignissen ist f r jede Kategorie verf gbar Um Informationen ber ein bestimmtes Ereignis in der Liste abzurufen klicken Sie auf das Symbol und w hlen Sie Ereignisanzeige aus dem Men aus Ereignisdetails werden rechts im Fenster angezeigt Sie erhalten die folgenden Informationen zu jedem Ereignis eine Kurzbeschreibung die Aktion die Bitdefender beim Auftreten des Ereignisses durchgef hrt hat das Datum und der Zeitpunkt des Ereignisses Unter Umst nden werden Ihnen Optionen zur weiteren Vorgehensweise angeboten Grundlagen 19 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Sie k nnen Ereignisse nach Wichtigkeit und nach Reihenfolge ihres Auftretens sortieren Es gibt drei Arten von Ereignissen die nach ihrer Wichtigkeit sortiert werden Diese werden durch verschiedene Symbole unterschieden m Kritische Ereignisse weisen auf kritische Probleme hin Sie sollten sich umgehend darum k mmern Warnung Diese Ereignisse wei
148. gew nschten Ger tekarte und w hlen Sie Update aus 7 3 Aktivieren Deaktivieren der automatischen Updates Um das automatische Update zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das BB moi und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Update aus 3 Klicken Sie auf den Schalter um automatische Updates zu aktivieren oder deaktivieren 4 Ein Warnung wird angezeigt Sie m ssen Ihre Auswahl best tigen indem Sie im Men w hlen wie lange die automatischen Updates deaktiviert bleiben sollen Sie k nnen automatische Updates f r 5 15 oder 30 Minuten 1 Stunde dauerhaft oder bis zum Neustart des Systems deaktivieren Warnung Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko Wir empfehlen die automatischen Updates so kurz wie m glich zu deaktivieren Denn Bitdefender kann Sie nur dann gegen die neusten Bedrohungen sch tzen wenn es auf dem neuesten Stand ist 7 4 Update Einstellungen anpassen Updates k nnen im lokalen Netzwerk ber das Internet direkt oder durch einen Proxy Server durchgef hrt werden Standardm ig scannt Bitdefender jede Stunde auf neue Updates und installiert diese ohne Ihr Zutun Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 49 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Die standardm igen Update Einstellungen eignen sic
149. h ren Sicherheitsl cken in Ihrem System schaffen Dateien und Zugangsdaten ver ndern und das alles ohne entdeckt zu werden Schnittstelle Stelle eines Rechners an die ein Ger t angeschlossen werden kann Rechner haben verschiedenartige Schnittstellen Im Inneren gibt es Schnittstellen zum Anschluss von Festplatten Grafikkarten und Tastaturen Extern haben Rechner Schnittstellen zum Anschluss von Modems Druckern und anderen Peripherieger ten In TCP IP und UDP Netzwerken ein Endpunkt zu logischen Verbindungen Die Schnittstellennummer gibt die Art der Schnittstelle an Zum Beispiel Schnittstelle 80 wird f r HTTP Traffic verwendet Script Ein anderer Begriff f r Makro oder Batchdatei Ein Skript ist eine Befehlsliste die ohne Benutzereingriff ausgef hrt werden kann Spam Junk E Mail oder Junk Postings in Newsgroups Im Allgemeinen versteht man darunter jede Art von unerw nschter E Mail Speicherauslastung Interne Speicherbereiche im Rechner Der Begriff Arbeitsspeicher bezeichnet Datentr ger in Form von sehr schnellen Chips Dies steht im Gegensatz zu Speicherplatz der sich auf Magnetb ndern oder 231 Bitdefender Internet Security 2016 2 To es Datentr gern befindet Jeder Rechner hat eine gewisse Menge Arbeitsspeicher Dieser wird auch Hauptspeicher oder RAM bezeichnet Spyware Software die unentdeckt vom Nutzer private und geheime Anwenderdaten ber seine Internetverbindung abgreift Dies g
150. h Fehlern zum Einsatz kommt die den normalen Windows Betrieb beeintr chtigen Solche Probleme reichen von in Konflikt stehenden Treibern bis hin zu Viren die Windows daran hindern normal hochzufahren Im abgesicherten Modus funktionieren nur einige wenige Anwendungen und Windows l dt nur die wichtigsten Treiber und ein Minimum an Betriebssystemkomponenten Deshalb sind bei einer Verwendung von Windows im abgesicherten Modus die meisten Viren inaktiv und k nnen einfach entfernt werden Start von Windows im abgesicherten Modus 1 Starten Sie Ihren Computer neu 2 Dr cken Sie wiederholt die F8 Taste bevor Windows startet um so Zugriff auf das Boot Men zu erhalten 3 W hlen Sie Abgesicherter Modus im Boot Men oder Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern falls Sie Zugang zum Internet haben m chten 4 Dr cken Sie die Eingabetaste und warten Sie w hrend Windows im abgesicherten Modus startet 5 Dieser Vorgang endet mit einer Best tigungsbenachrichtigung Klicken Sie zur Best tigung auf OK 6 Um Windows normal zu starten starten Sie einfach Ihr System neu N tzliche Informationen 85 Bitdefender Internet Security 2016 Re w DIE SICHERHEITSELEMENTE IM DETAIL 86 Bitdefender Internet Security 2016 2 To es 15 VIRENSCHUTZ Bitdefender sch tzt Sie vor allen Arten von Malware Viren Trojaner Spyware Rootkits etc Der Virenschutz den Bitdefender bietet l sst sich in zwei Kategorien einteilen
151. h f r die meisten Benutzer und es ist normalerweise nicht erforderlich diese zu ndern Um die Update Einstellungen anzupassen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Update aus und passen Sie die Einstellungen Ihren Anforderungen an Update H ufigkeit Bitdefender ist f r eine st ndliche Update Pr fung konfiguriert Die Update H ufigkeit l sst sich durch Schieben des entsprechenden Reglers auf den gew nschten Update Zeitraum festlegen Update Server Bitdefender ist so konfiguriert dass Updates von den Bitdefender Update Servern aus dem Internet heruntergeladen werden Die Update Adresse ist eine generische Internetadresse die automatisch zu dem Bitdefender Update Server der sich am n chsten zu Ihrem Standort befindet umgeleitet wird Ver ndern Sie die Update Adresse nicht es sei denn Sie werden von einem Bitdefender Mitarbeiter oder Ihrem Netzwerkadministrator falls Sie mit einem Unternehmensnetzwerk verbunden sind ausdr cklich dazu aufgefordert Klicken Sie auf Standard um die urspr ngliche Update Adresse wiederherzustellen Update Verarbeitungsregeln Es gibt drei M glichkeiten Updates herunterzuladen und zu installieren Update im Hintergrund Bitdefender Updates werden automatisch heruntergeladen und installie
152. heint ein Men das Sie dazu auffordert ein Betriebssystem auszuw hlen W hlen Sie Bitdefender Rettungsmodus aus und dr cken Sie die Eingabetaste um den Computer in einer Bitdefender Umgebung zu starten in der Sie Ihre Windows Partition bereinigen k nnen Wenn Sie dazu aufgefordert werden dr cken Sie die Enter Taste und w hlen Sie die Bildschirmaufl sung die am ehesten der von Ihnen sonst verwendeten Aufl sung entspricht Dr cken Sie die Eingabetaste erneut Der Bitdefender Rettungsmodus wird innerhalb weniger Momente geladen Starten des Computers im Rettungsmodus Wenn Windows nicht mehr startet k nnen Sie Ihren Computer direkt im Bitdefender Rettungsmodus neu starten indem Sie folgenderma en vorgehen 1 Starten Sie Ihren Computer bzw f hren Sie einen Neustart durch und fangen Sie an die Leertaste zu dr cken bevor das Windows Logo erscheint 2 Ein Men erscheint und fordert Sie auf ein Betriebssystem f r den Start auszuw hlen Dr cken Sie auf die Tabulatortaste um in den Tools Bereich zu wechseln W hlen Sie Bitdefender Rescue Image und dr cken Sie die Eingabetaste um den Computer in einer Malware von Ihrem System entfernen 207 Bitdefender Internet Security 2016 ER es Bitdefender Umgebung zu starten von der aus Sie Ihre Windows Partition bereinigen k nnen 3 Wenn Sie dazu aufgefordert werden dr cken Sie die Enter Taste und w hlen Sie die Bildschirmaufl sung die am ehesten der
153. heitsl sungen S 83 Die Mindestsystemanforderungen f r die Ausf hrung von Bitdefender sind nicht erf llt Wenn Ihr PC die Mindestsystemanforderungen nicht erf llt verlangsamt dies Ihr System insbesondere dann wenn mehrere Anwendungen gleichzeitig laufen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Mindestsystemanforderungen S 3 Sie haben Anwendungen auf Ihrem Computer die Sie nicht nutzen Auf jedem Computer befinden sich Programme oder Anwendungen die Sie nicht benutzen Im Hintergrund laufen viele unerw nschte Programme die Speicherplatz und Arbeitsspeicher beanspruchen Wenn Sie ein Programm nicht nutzen deinstallieren Sie es Das gilt auch f r vorinstallierte Software oder Testversionen die Sie nicht wieder entfernt haben Wichtig Wenn Sie glauben dass ein Programm oder eine Anwendung ein wichtiger Bestandteil Ihres Betriebssystems ist entfernen Sie es nicht und wenden Sie sich an den Bitdefender Kundendienst Ihr System ist vielleicht infiziert Die Geschwindigkeit und das allgemeine Verhalten Ihres Systems kann auch durch Malware beeintr chtigt werden Spyware Viren Trojaner und Adware wirken sich negativ auf Ihre Systemleistung aus Stellen Sie sicher dass Ihr System regelm ig gescannt wird mindestens einmal pro Woche Es empfiehlt sich einen Bitdefender System Scan durchzuf hren da so nach allen Malware Typen gesucht wird die die Sicherheit Ihres Systems bedrohen Um den System
154. hen oder kyrillischen Zeichen erhalten aktivieren oder deaktivieren Sie die Einstellung die solche Emails automatisch abblockt Die entsprechende Einstellung ist in den lokalisierten Programmversion deaktiviert die solche Zeichens tze verwendetn wie z B in der russischen oder chinesischen Programmversion Um die lokalen Spam Schutz Filter zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Spam Schutz auf die Schalter um die lokalen Spam Schutz Filter zu aktivieren oder deaktivieren Wenn Sie Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird nutzen k nnen Sie die lokalen Spam Filter direkt aus Ihrem Mail Client heraus konfigurieren Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che Einstellungen und w hlen Sie dann den Reiter Spam Filter aus 16 7 Konfigurieren der Cloud Einstellungen Die Cloud Erkennung nutzt die Bitdefender Cloud Dienste um Ihnen effizienten und stets aktuellen Spam Schutz bieten zu k nnen Antispam 122 Bitdefender Internet Security 2016 oe es Der Cloud Schutz funktioniert solange der Bitdefender Spam Schutz aktiviert ist Beispiele legitimer E Mails und Spam Nachrichten k nnen an die Bitdefender Cloud geschickt werden wenn Sie auf Er
155. hen zwei Punkten wie zum Beispiel der Kommunikationskanal zwischen zwei Rechnern 229 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Phishing Beim Phishing wird eine E Mail mit betr gerischer Absicht an einen Empf nger gesendet wobei vorget uscht wird die E Mail stamme von einem bekannten und seri sen Unternehmen Zweck dieser E Mail ist es dann vertrauliche Benutzerdaten wie Passw rter und oder Kreditkartennummern zu erhalten Die E Mail f hrt den Benutzer dann auf eine Webseite auf der er aufgefordert wird vertrauliche Daten wie Kreditkartennummern TANs oder PINs preiszugeben Es wird oft vorgegeben dass dies aus Gr nden der Aktualisierung geschehen soll Diese Webseiten sind jedoch gef lscht und wurden eigens f r den Diebstahl dieser Daten eingerichtet Photon Photon ist eine innovative und unaufdringliche Bitdefender Technologie die eigens entwickelt wurde um die Auswirkungen des Virenschutzes auf die Systemleistung zu minimieren Durch die Hintergrund berwachung aller PC Aktivit ten werden Nutzungsprofile erstellt mit denen Start und Scan Prozesse optimiert werden k nnen Polymorpher Virus Ein Virus der seine Form mit jeder Datei die er infiziert ndert Da diese Viren kein best ndiges bin res Muster haben sind sie sehr schwer zu erkennen Ransomware Bei Ransomware handelt es sich um sch dliche Programme die anf llige Systeme f r den Benutzer sperren und f r deren Freigabe L segeld erpressen
156. hiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgef hrt wird Wenn Sie sich entscheiden diese Option zu nutzen k nnen Sie die maximale Gr e der Archive angeben die beim Zugriff Scan durchsucht werden sollen Markieren Sie das entsprechende K stchen und geben Sie die maximale Archivgr e in MB ein Scan Optionen f r E Mail und HTTP Datenverkehr Um zu verhindern dass Malware auf Ihren Computer geladen wird scannt Bitdefender automatisch die folgenden Malware Einfalltore eingehende und ausgehende E Mails HTTP Datenverkehr Das Scannen des Web Datenverkehrs kann Ihren Webbrowser geringf gig verlangsamen dadurch k nnen aber ber das Internet bertragene Malware einschlie lich Drive by Downloads blockiert werden Sie k nnen zur Steigerung der Systemleistung die Virenschutz Scans f r E Mail und Internet deaktivieren dies wird aber nicht empfohlen Wenn Sie die entsprechenden Scan Optionen deaktivieren werden empfangene Emails und aus dem Internet geladene Dateien nicht gescannt Dies bedeutet aber dass infizierte Dateien auf Ihrem Computer gespeichert werden k nnen Dies ist keine bedeutende Bedrohung da der Echtzeitschutz die Malware blockiert wenn auf die infizierten Dateien zugegriffen wird ge ffnet verschoben kopiert oder ausgef hrt Boot Sektoren scannen Sie k nnen Bitdefender einstellen damit die Boot Sektoren gescannt werden Dieser Sektor der Festplatte beinhaltet den notwendigen Computercode um
157. hlen Sie Deinstallieren W hlen Sie zun chst Entfernen und danach Ich m chte es dauerhaft entfernen aus Klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 10 1 2 Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System Symbol und w hlen Sie danach auf Installierte Anwendungen Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie erneut auf Deinstallieren um Ihre Auswahl zu best tigen 5 W hlen Sie zun chst Entfernen und danach Ich m chte es dauerhaft entfernen aus 6 Klicken Sie auf Weiter 7 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu N tzliche Informationen 79 Bitdefender Internet Security 2016 2 Be es 14 3 Wie fahre ich den Computer automatisch herunter nachdem der Scan beendet wurde Bitdefender bietet unterschiedliche Scan Aufgaben mithilfe derer Sie sicherstellen k nnen dass Ihr System nicht mit Malware infiziert ist Jenach Software und Hardwarekonfiguration kann ein Scan des gesamten Systems l ngere Zeit in Anspruch nehmen Deshalb k nnen Sie Bitdefender so konfigurieren dass Bitdefender den Computer herunterf hrt sobald der Scan abgeschlossen ist Stellen Sie sich folgende Situation vor Sie sind mit der Arbeit an Ihrem Computer fertig und
158. hnen Ihre vorgenommenen Einstellungen mit einem Passwort zu sch tzen Um den Passwortschutz f r die Bitdefender Einstellungen zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine Einstellungen aus 3 Aktivieren Sie den Passwortschutz indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Grundlagen 24 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es A Geben Sie das Passwort in die beiden Felder ein und klicken Sie dann auf OK Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben muss jeder der die Bitdefender Einstellungen ver ndern will zun chst das Passwort eingeben Wichtig Merken Sie sich Ihr Passwort gut oder schreiben Sie es auf und verwahren es an einem sicheren Platz Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben m ssen Sie das Programm neu installieren oder den Kundendienst von Bitdefender kontaktieren Um den Passwortschutz zu deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine Einstellungen aus 3 Deaktivieren Sie den Passwortschutz indem Sie auf den Schalter klicken Geben S
159. hnen aufgerufene Seite die EICAR Testdatei kein Virus enth lt Wenn Sie auf Ich bin mir der Risiken bewusst und m chte trotzdem fortfahren klicken beginnt der Download der Testdatei und ein Bitdefender Fenster informiert Sie dass ein Virus erkannt wurde Klicken Sie auf Mehr f r weitere Informationen Falls Sie keine Bitdefender Benachrichtigung erhalten empfehlen wir Ihnen sich wie in Kapitel Hilfe anfordern S 216 beschrieben an Bitdefender zu wenden 14 2 Wie kann ich Bitdefender entfernen Um Ihr Bitdefender Internet Security 2016 zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor In Windows 7 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen 2 Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren N tzliche Informationen 78 Bitdefender Internet Security 2016 IR es W hlen Sie zun chst Entfernen und danach Ich m chte es dauerhaft entfernen aus 4 Klicken Sie auf Weiter 5 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 und Windows 8 1 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w
160. hoben Wenn die Cloud Dienste f r den Spam Schutz aktiviert sind wird die Nachricht zur weiteren Analyse in die Bitdefender Cloud geschickt amp Kein Spam Zeigt an dass es sich bei der angezeigten E Mail nicht um Spam handelt und dass Bitdefender sie nicht als solche h tte kennzeichnen sollen Die E Mail wird aus dem Spam Ordner ins Inbox Ordner verschoben Wenn die Cloud Dienste f r den Spam Schutz aktiviert sind wird die Nachricht zur weiteren Analyse in die Bitdefender Cloud geschickt Wichtig Der Button amp Kein Spam wird aktiv wenn Sie eine Nachricht als Spam markiert haben von Bitdefender normalerweise werden diese Nachrichten in den Spam Verzeichnis verschoben Neuer Spammer f gt den Absender der ausgew hlten E Mail zur Liste der Spammer hinzu Klicken Sie zur Best tigung OK Die E Mail Nachrichten die von den Adressen aus der Spammerliste empfangen werden werden automatisch markiert als spam 2 Neuer Freund f gt den Sender der ausgew hlten E Mail der Liste der Freunde hinzu Klicken Sie zur Best tigung OK Sie werden jetzt immer E Mails von diesem Absender erhalten egal welchen Inhalts 2 Spammer ffnen Sie Spammerliste Sie enth lt alle E Mail Adressen von denen Sie keine Nachricht erhalten wollen gleichwelchen Inhalts F r weitere Informationen lesen Sie bitte Konfigurieren der Spammerliste S 120 2 Freunde ffnen Sie Freundenliste Sie enth lt alle E Mail Adressen von denen Si
161. hseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Virenschutz Scans verwalten aus 4 W hlen Sie den Scan Typ aus f r den Sie einen Zeitplan festlegen m chten System Scan oder Quick Scan und klicken Sie danach auf Scan Optionen Alternativ k nnen Sie mit einem Klick auf Neue benutzerdefinierte Aufgabe einen eigenen Scan Typ nach Ihren Anforderungen anlegen 5 Aktivieren Sie den Schalter Planen Wahlen Sie eine der entsprechenden Optionen um einen Zeitplan festzulegen Start bei Systemneustart Einmal Periodisch Im Fenster Scan Ziele k nnen Sie die Systembereiche festlegen die gescannt werden sollen 11 4 Wie kann ich eine benutzerdefinierte Scan Aufgabe anlegen Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die Scan Optionen konfigurieren m chten k nnen Sie einen benutzerdefinierte Scan Aufgabe konfigurieren und ausf hren Um eine benutzerdefinierte Scan Aufgabe anzulegen gehen Sie folgenderma en vor Pr fen mit Bitdefender 65 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Virenschutz Scans verwalten aus 4 Klicken Sie auf Neue benutzerdefinierte Aufgabe Klicken Sie auf den Reiter Basic um einen Namen f r den Scan einzugeben und die Bereiche auszuw hlen die gescannt werden sollen Um die Scan Optionen im Detail zu konfig
162. ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 85 2 Nutzen Sie die Systemwiederherstellung von Windows um den Computer zu einem fr heren Zeitpunkt wiederherzustellen bevor das Bitdefender Produkt installiert wurde 3 Starten Sie das System im Normalmodus neu und wenden Sie sich an unsere Support Mitarbeiter wie in Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben Verbreitete Probleme beheben 205 Bitdefender Internet Security 2016 STR es 29 MALWARE VON IHREM SYSTEM ENTFERNEN Malware kann Ihr System auf vielf ltige Art und Weise beeinflussen Wie Bitdefender auf diese Malware reagiert h ngt von der Art des Malware Angriffs ab Da Viren ihr Verhalten st ndig ndern ist es schwierig ein Muster f r ihr Verhalten und Aktionen festzulegen Es gibt Situationen in denen Bitdefender eine Malware Infizierung Ihres Systems nicht automatisch entfernen kann In solch einem Fall ist Ihre Intervention n tig Bitdefender Rettungsmodus S 206 Wie gehe ich vor wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet S 209 Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv S 210 Wie entferne ich einen Virus aus einem E Mail Archiv S 211 Wie gehe ich vor wenn ich eine Datei f r gef hrlich halte S 213 Wobei handelt es sich bei den passwortgesch tzten Dateien im Scan Protokoll S 213 Wobei handelt es sich bei den bersprungenen Objekten im Scan P
163. iche Ihres Computers scannen oder die Scan Optionen konfigurieren m chten k nnen Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf hren Virenschutz 94 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es 15 2 1 Eine Datei oder einen Ordner nach Malware scannen Wenn Sie den Verdacht hegen dass Dateien und Verzeichnisse infiziert sein k nnten sollten Sie einen Scan durchf hren Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner die den Sie scannen m chten w hlen Sie Bitdefender und dann Mit Bitdefender scannen Der Viren Scan Assistent wird angezeigt Er f hrt Sie durch den Scan Vorgang Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren 15 2 2 Durchf hren von Quick Scans Beim Quick Scan wird das sog In the Cloud Verfahren angewandt um auf Ihrem System laufende Malware aufzusp ren Die Ausf hrung eines Quick Scans dauert im Normalfall weniger als eine Minute und beansprucht nur einen Bruchteil der Systemressourcen die ein normaler Virenscan in Anspruch nehmen w rde Um einen Quick Scan auszuf hren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Virenschutz Quick Scan aus 4 Folgen Sie den Anweisungen des Viren Scan Assis
164. iche L sung f r den Schutz vor den vielen Bedrohungen denen Ihre Daten ausgesetzt sind Mit dem Passwortmanager k nnen die folgenden privaten Daten gesch tzt werden Pers nliche Daten wie zum Beispiel E Mail Adressen oder Telefonnummern Anmeldeinformationen f r verschiedene Websites Kontonummern oder Kreditkarteninformationen Informationen zu E Mail Konten Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 152 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es Anwendungspassw rter WLAN Passworter 24 1 Konfiguration des Passwortmanagers Nach Abschluss der Installation werden Sie beim Offnen des Browsers informiert dass die Geldb rse jetzt einsatzbereit ist In der Bitdefender Geldb rse k nnen Sie Ihre pers nlichen Daten speichern Klicken Sie auf Durchsuchen um den Installationsassistenten f r die Geldb rse zu starten Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten um den Installationsvorgang abzuschlie en In diesem Schritt haben Sie zwei Optionen Eine neue Geldb rsen Datenbank erstellen um Ihre Passw rter zu sch tzen W hrend des Installationsvorgangs werden Sie aufgefordert Ihre Geldb rse mit einem Master Passwort zu sch tzen W hlen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 7 Zeichen Ein sicheres Passwort beinhaltet mindestens eine Zahl oder ein Sonderzeichen sowie einen Gro buchstaben Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben muss jeder der die auf die Geldb rse zugreifen will zun
165. ichnis w hlen m chten klicken Sie auf ndern und w hlen Sie das Verzeichnis in dem Sie Bitdefender installieren m chten Proxy Einstellungen konfigurieren Bitdefender Internet Security 2016 ben tigt Zugriff auf das Internet um die Produktregistrierung abzuschlie en Sicherheits und Produkt Updates herunterzuladen In the Cloud Komponenten zu nutzen usw Wenn Sie eine Proxy Verbindung anstelle einer direkten Internet Verbindung nutzen m ssen Sie diese Option ausw hlen und die Proxy Einstellungen konfigurieren Die Einstellungen k nnen aus dem Standard Browser importiert oder manuell eingegeben werden Installieren Ihres Bitdefender Produkts 7 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Klicken Sie auf Installieren um Ihre Einstellungen zu best tigen und mit der Installation zu beginnen Wenn Sie sich sp ter umentscheiden k nnen Sie einfach auf die entsprechende Standard verwenden Schaltfl che klicken Schritt 3 Installation wird durchgef hrt Bitte warten Sie bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist Sie erhalten detaillierte Informationen ber den Fortschritt der Installation Kritische Bereiche Ihres Systems werden nach Viren durchsucht die neuesten Versionen der Anwendungsdateien heruntergeladen und installiert und die Bitdefender Dienste gestartet Dieser Schritt kann einige Minuten in Anspruch nehmen Schritt 4 Installation ist abgeschlossen Ihr Bitdefender Produkt wurde erfolgreich installi
166. icht infizierten Dateien in einem Archiv gespeichert sind wird Bitdefender versuchen die infizierten Dateien zu l schen und das Archiv mit den nicht infizierten Dateien zu rekonstruieren Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann werden Sie benachrichtigt dass keine Aktion durchgef hrt werden kann weil die Gefahr besteht dass nicht infizierte Dateien verloren gehen Virenschutz 102 Bitdefender Internet Security 2016 oe es Keine Aktion ausf hren Es wird keine Aktion f r die infizierte Dateien ausgef hrt Nachdem der Scan Vorgang beendet wurde k nnen Sie das Scan Protokoll ffnen um Informationen ber diese Dateien anzuzeigen Klicken Sie auf Fortfahren um die festgelegten Aktionen anzuwenden Schritt 3 Zusammenfassung Wenn Bitdefender die Probleme gel st hat wird eine Zusammenfassung der Scan Ergebnisse in einem neuen Fenster angezeigt Falls Sie umfangreichere Informationen zum Scan Prozess m chten klicken Sie auf Logdatei anzeigen Klicken Sie auf Schlie en um dieses Fenster zu schlie en Wichtig In den meisten F llen desinfiziert Bitdefender erfolgreich die aufgesp rten infizierten Dateien oder er isoliert die Infektion Dennoch gibt es Probleme die nicht automatisch gel st werden k nnen Bitte starten Sie Ihr System neu wenn Sie dazu aufgefordert werden damit der Bereinigungsprozess abgeschlossen werden kann Weitere Informationen und Anweisungen wie Sie Malware manuell entfernen k nnen fi
167. ie Boot Sektoren gescannt werden Dieser Sektor der Festplatte beinhaltet den notwendigen Computercode um den Boot Prozess zu starten Wenn ein Virus den Boot Sektor infiziert k nnte das Laufwerk unzug nglich werden und es k nnte Ihnen nicht mehr m glich sein Ihr System zu starten und auf Ihre Daten zuzugreifen Speicher scannen W hlen Sie diese Option um Programme zu scannen die im Speicher Ihres Systems laufen Registry scannen W hlen Sie diese Option um die Registry Schl ssel zu scannen Die Windows Registry ist eine Datenbank in der Konfigurationseinstellungen und Optionen f r die Windows Betriebssystemkomponenten sowie f r die installierten Anwendungen gespeichert sind Cookies scannen W hlen Sie diese Option um die Cookies zu scannen die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden Nur neue und ge nderte Dateien Indem nur neue und ge nderte Dateien gescannt werden k nnen Sie die allgemeine Systemreaktionsf higkeit mit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern Kommerzielle Keylogger ignorieren W hlen Sie diese Option wenn Sie auf Ihrem Computer eine kommerzielle Keylogger Software nutzen Kommerzielle Keylogger sind seri se Programme zur berwachung des Computers deren Hauptfunktion es ist alle Tastatureingaben aufzuzeichnen Nach Rootkits suchen W hlen Sie diese Option um nach Rootkits und Objekten zu suchen die mit dieser Art von Software versteckt werden V
168. ie Bitdefender Module zugreifen und mittels des Autopiloten und der Profile das Produktverhalten konfigurieren Wenn Sie wichtige Sicherheitsinformationen st ndig im Blick haben und direkten Zugriff auf wichtige Einstellungen haben m chten k nnen Sie das Sicherheits Widget zu Ihrem Desktop hinzuf gen 5 1 Task Leisten Symbol Um das gesamte Produkt schneller zu verwalten k nnen Sie das Bitdefender Symbol Elin der Task Leiste nutzen Beachten Sie Das Bitdefender Symbol ist unter Umst nden nicht immer sichtbar So k nnen Sie das Symbol immer sichtbar halten In Windows 7 Windows 8 und Windows 8 1 1 Klicken Sie auf den Pfeil El in der unteren rechten Ecke des Bildschirms 2 Klicken Sie auf Benutzerdefiniert um das Fenster der Infobereichsymbole zu ffnen 3 W hlen Sie Symbole und Benachrichtigungen anzeigen f r das Symbol Bitdefender Agent In Windows 10 1 Rechtsklicken Sie auf der Leiste und w hlen Sie Eigenschaften 2 Klicken Sie im Fenster der Taskleiste auf Anpassen Bitdefender Benutzeroberfl che 21 Bitdefender Internet Security 2016 2 ao A es 3 Klicken Sie im Fenster Benachrichtigungen amp Aktionen auf den Link Klicken Sie hier um die Symbole auszuw hlen die auf der Taskleiste angezeigt werden 4 Aktivieren Sie den Schalter neben Bitdefender Agent Wenn Sie dieses Icon doppelklicken wird sich Bitdefender ffnen Wird das Symbol mit der rechten Maustaste angeklickt ffn
169. ie das Passwort ein und klicken Sie auf OK Beachten Sie Um das Passwort f r Ihr Produkt zu ndern klicken Sie auf Passwort ndern 4 7 Anonyme Nutzungsberichte Bitdefender verschickt standardm ig Berichte mit Nutzungsinformationen an die Bitdefender Server Diese Information ist wichtig f r die Verbesserung des Produktes Bitte beachten Sie dass diese Berichte weder vertrauliche Daten wie Ihren Namen und Ihre IP Adresse enthalten noch werden diese Daten f r kommerzielle Zwecke verwendet Wenn Sie das Versenden von anonymen Nutzungsberichten beenden wollen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert aus 3 Klicken Sie auf den Schalter um anonyme Nutzungsberichte auszuschalten Grundlagen 25 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 4 8 Sonderangebote und Produktbenachrichtigungen Sind Sonderangebote verf gbar wird das Bitdefender Produkt Sie per Pop up Benachrichtigung dar ber informieren So k nnen Sie von unseren Vorteilspreisen profitieren und Ihre Ger te l nger sch tzen Zudem k nnen Produktbenachrichtigungen angezeigt werden wenn der Benutzer Ver nderungen im Produkt vornimmt So k nnen Sie Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und dem Produkt aktivieren oder deaktivieren 1 Klicken Sie oben i
170. iele Webseiten von Bitdefender gescannt und blockiert wurden Um Sie vor der Preisgabe von pers nlichen Informationen im Internet zu sch tzen sichert Bitdefender Ihren Datenverkehr ab Weitere Informationen zum Internet Schutz finden Sie im Kapitel Internet Schutz S 124 Schwachstellen Hier k nnen Sie Systemschwachstellen schnell und einfach identifizieren und beheben um Ihren Computer besser vor Malware und Hacker Angriffen zu sch tzen Weitere Informationen zum Schwachstellen Scan finden Sie im Kapitel Schwachstellen S 129 Ereignischronik Hier k nnen Sie sich einen berblick ber alle Scan Prozesse und von Bitdefender im Laufe der Woche behobenen Probleme verschaffen Die Ereignisse sind nach Tagen geordnet Weitere Informationen und ein detailliertes Ereignisprotokoll aller Aktivit ten auf Ihrem Computer finden Sie unter Ereignisse Optimierungsbereich Hier erhalten Sie Informationen zu gewonnenen Speicherplatz optimierten Anwendungen und der Akkulaufzeit die Sie durch den Akkubetrieb gewonnen haben Gewonnene Akkulaufzeit Hier k nnen Sie sehen wie viel Akkulaufzeit Sie durch den Akkubetrieb gewonnen haben Weitere Informationen zum Akkubetrieb finden Sie im Kapitel Akkubetrieb S 23 Optimierte Apps Hier sehen Sie die Anzahl der Anwendungen die Sie im Zusammenhang mit den Profilen verwendet haben Weitere Informationen zur Profile finden Sie im Kapitel Profile
171. ien k nnen nicht desinfiziert werden da hierf r keine Desinfektionsroutine verf gbar ist Sie werden in Quarant ne verschoben um eine m gliche Infektion zu verhindern Dateien in Quarant ne werden standardm ig an die Bitdefender Labore geschick damit Sie dort von den Bitdefender Malware Forschern analysiert werden k nnen Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Archive mit infizierten Dateien Archive die nur infizierte Dateien enthalten werden automatisch gel scht Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateien enth lt wird Bitdefender versuchen die infizierten Dateien zu l schen vorausgesetzt dass das Archiv mit den nicht infizierten Dateien wieder rekonstruiert werden kann Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann werden Sie benachrichtigt dass keine Aktion durchgef hrt werden kann weil die Gefahr besteht dass nicht infizierte Dateien verloren gehen Dateien in Quarant ne verschieben Verschiebt die entdeckten Dateien in die Quarant ne Dateien in der Quarant ne k nnen nicht ausgef hrt oder ge ffnet werden aus diesem Virenschutz 93 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Grund besteht kein Infektionsrisiko F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 109 Zugriff verweigern Im Falle eines Virenfundes wird der Z
172. ieren Dies kann sich als n tzlich erweisen wenn Sie Bitdefender auf einem Computer installieren wollen der ber kein Laufwerk verf gt wie z B ein Netbook Verbinden Sie das Speichermedium mit einem USB Port und klicken Sie auf Kopiere auf USB Stecken Sie den Speicherstick anschlie end in den USB Port des Computers ohne Laufwerk und doppelklicken Sie in dem Ordner in dem Sie das Installationspaket gespeichert haben auf runsetup exe Wenn der Installationsbildschirm nicht angezeigt wird ffnen Sie im Windows Explorer das Root Verzeichnis des Datentr gers und doppelklicken Sie auf autorun exe Validierung der Installation Bitdefender wird zuallererst Ihr System berpr fen um die Installation zu best tigen Wenn Ihr System die Mindestanforderungen zur Installation von Bitdefender nicht erf llt werden Sie dar ber informiert welche Bereiche aufger stet werden m ssen damit Sie fortfahren k nnen Wenn ein inkompatibles Virenschutzprogramm oder eine ltere Version von Bitdefender erkannt wird werden Sie aufgefordert diese von Ihrem System zu entfernen Bitte folgen Sie den Anweisungen um die Software von Ihrem System zu entfernen und so sp tere Probleme zu vermeiden Unter Umst nden m ssen Sie Ihren Computer neu starten um die Entfernung der erkannten Virenschutzprogramme abzuschlie en Das Installationspaket f r Bitdefender Internet Security 2016 wird st ndig aktualisiert Klicken Sie dazu auf Ja wenn Sie dazu
173. ifen und wichtige Aufgaben auf allen Ger ten ausf hren k nnen auf denen Bitdefender installiert ist ber https central bitdefender com k nnen Sie sich mit jedem internetf higen Computer oder Mobilger t bei Ihrem Bitdefender Central Konto anmelden Nachdem Sie es aufgerufen haben stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verf gung Laden Sie Bitdefender herunter und installieren Sie es auf Windows OS X und Android Betriebssystemen Die folgenden Produkte stehen zum Download bereit Bitdefender Internet Security 2016 Bitdefender Antivirus for Mac Bitdefender Mobile Security Verwaltung und Verl ngerung Ihrer Bitdefender Abonnements Hinzuf gen neuer Ger te zu Ihrem Netzwerk und Fernverwaltung dieser Ger te 6 1 Aufrufen Ihres Bitdefender Central Benutzerkontos Es gibt verschiedene M glichkeiten Ihr Bitdefender Central Konto aufzurufen Je nach durchzuf hrender Aufgabe stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verf gung Uber das Bitdefender Hauptfenster 1 Klicken Sie links im Bitdefender Fenster auf Bitdefender Central besuchen ber die Kontodetails 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Fenster auf das BB symbol und w hlen Sie Kontodetails aus dem Men aus 2 Ein neues Fenster wird angezeigt Klicken Sie hier auf den Bitdefender Central besuchen Link Bitdefender Central 4 Bitdefender Internet Security 2016 gt es ber Ihren Web Browser 1 ffnen Sie einen Web
174. ignatur Ein bin res Virusmuster das von einem AntiVirus Programm verwendet wird um einen Virus zu entdecken und zu entfernen Wurm Ein Programm das sich selbst kopiert und ber ein Netzwerk verbreitet Es kann sich nicht an andere Programme anh ngen 234
175. igungsintensit t einstellen Bitdefender Internet Security 2016 ist darauf ausgelegt so unauff llig wie m glich zu arbeiten Unter normalen Umst nden m ssen Sie nicht entscheiden ob Verbindungen oder Aktionen die von den Anwendungen auf Ihrem System ausgef hrt werden zugelassen oder verweigert werden Wenn Sie alle Entscheidungen selbst treffen wollen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine Einstellungen aus Firewall 140 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 3 Aktivieren Sie den Paranoidmodus indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Beachten Sie Bei Aktivierung des Paranoiamodus werden der Autopilot und die Profile Funktionen automatisch deaktiviert Der Paranoiamodus kann w hrend des Akkubetriebs verwendet werden W hrend der Paranoiamodus aktiviert ist werden Sie grunds tzlich zur Auswahl einer Aktion aufgefordert wenn eine der folgenden Situationen eintritt Eine Anwendung versucht eine Verbindung mit dem Internet herzustellen Eine Anwendung versucht eine Aktion auszuf hren die vom Angriffserkennung oder von Active Threat Control als verd chtig eingestuft wurde In der Benachrichtigung finden Sie detaillierte Informationen ber die Anwendung und das erkannte Verhalten Klicken
176. igurieren dass Verbindungen von und zu dem jeweiligen Ger t automatisch zugelassen werden Sie k nnen f r jede Netzwerkverbindung eine eigene vertrauensw rdige Zone konfigurieren Verbreitete Probleme beheben 188 Bitdefender Internet Security 2016 oe es Ein vertrauensw rdige Zone ist ein Ger t dem Sie uneingeschr nkt vertrauen Jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem vertrauensw rdigen Ger t wird zugelassen Um Ressourcen mit bestimmten Ger ten wie anderen Computern oder Druckern zu teilen f gen Sie diese als vertrauensw rdige Zonen hinzu Um Ihren Netzwerkadaptern eine vertrauensw rdige Zone hinzuzuf gen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Firewall auf den Reiter Regeln 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Regel hinzuf gen um eine Zone hinzuzuf gen Ein neues Fenster mit den IP Adressen der mit dem Netzwerk verbundenen Ger te wird angezeigt 5 W hlen Sie die IP Adresse des Computers oder den Drucker den Sie hinzuf gen wollen oder geben Sie eine Adresse oder einen Adressbereich in das entsprechende Textfeld ein 6 W hlen Sie im Feld Berechtigung Zulassen aus und klicken Sie dann auf OK Wenn eine Verbindung mit dem Ger t immer noch nicht m glich ist wird das Problem vielleicht nicht durch Bitdefender hervorgerufen berpr fen Sie andere m
177. im Dateimen auf Info und dann Kontoeinstellungen Konten hinzuf gen oder entfernen bzw vorhandene Verbindungseinstellungen ndern Klicken Sie danach auf Datendatei markieren Sie die pers nlichen Ordner Dateien pst die Sie komprimieren wollen und klicken Sie auf Einstellungen Klicken Sie auf Jetzt komprimieren Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz Malware von Ihrem System entfernen 212 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben 29 5 Wie gehe ich vor wenn ich eine Datei f r gef hrlich halte M glicherweise halten Sie eine Datei auf Ihrem System f r gef hrlich obwohl Ihr Bitdefender Produkt keine Gefahr erkannt hat Um sicherzustellen dass Ihr System gesch tzt ist gehen Sie folgenderma en vor 1 F hren Sie einen System Scan mit Bitdefender durch Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie scanne ich mein System S 64 2 Wenn der Scan ein sauberes Ergebnis liefert Sie aber weiterhin Zweifel an der Sicherheit der Datei hegen und ganz sicher gehen m chten wenden Sie sich bitte an unsere Support Mitarbeiter damit wir Ihnen helfen k nnen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Hilfe anfordern S 216 29 6 Wobei handelt es sich bei den passwortgesch tzten Dateien im Scan Protoko
178. ingabe von Bitdefender Safepay auf der Startseite und rechtsklicken Sie auf das Symbol In Windows 10 Geben Sie Bitdefender Safepay in das Suchfeld in der Taskleiste ein und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Beachten Sie Falls das Adobe Flash Player Plugin nicht installiert oder nicht mehr aktuell ist wird eine Bitdefender Meldung angezeigt Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che um fortzufahren Nach Abschluss des Installationsvorgangs m ssen Sie den Bitdefender Safepay Browser erneut ffnen um mit Ihrer Arbeit fortzufahren Wer schon einmal einen Internet Browser benutzt hat wird mit Bitdefender Safepay keinerlei Probleme haben es sieht aus wie ein Browser und verh lt sich auch so Sie k nnen URLs in die Adressleiste eingeben um auf die entsprechende Seite zu gelangen Sichere Online Transaktionen mit Safepay 148 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Sie k nnen im Fenster von Bitdefender Safepay mehrere Reiter ffnen indem Sie auf Mil klicken Sie k nnen ber die Schaltfl chen r ckw rts und vorw rts durch bereits besuchte Seiten bl ttern und Seiten neu laden die Bitdefender Safepay Einstellungen aufrufen indem Sie auf E klicken und Einstellungen ausw hlen sch tzen Sie Ihre Passw rter mit dem Passwortmanager durch einen Klick au Sie k nnen Ihre Lesezeichen mit einem Klick auf EJ neben der Adressleiste verwalten Sie k n
179. ionen anzeigen Ein Pop up Fenster mit Ihren Ausf lloptionen wird angezeigt sobald Bitdefender erkennt dass Sie eine Online Zahlung vornehmen oder sich anmelden wollen Passwortmanager Daten ber Ihren Browser verwalten Sie k nnen den Passwortmanager direkt ber Ihren Browser verwalten um jederzeit auf alle wichtigen Daten zugreifen zu k nnen Das Bitdefender Geldb rse Add on wird von den folgenden Browsern unterst tzt Google Chrome Internet Explorer und Mozilla Firefox Dar ber hinaus ist es auch in Safepay integriert Um auf die Bitdefender Geldb rse Erweiterung zugreifen zu k nnen ffnen Sie Ihren Web Browser stimmen Sie der Installation des Add ons zu und klicken Sie in der Symbolleiste auf das ai Symbol Die Bitdefender Geldb rse Erweiterung bietet die folgenden Optionen Geldb rse ffnen ffnet die Geldb rse Geldb rse sperren Sperrt die Geldb rse Webseiten ffnet ein Untermen mit allen in der Geldb rse gespeicherten Website Anmeldedaten Klicken Sie auf Webseite hinzuf gen um neue Websites zu der Liste hinzuzuf gen Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 159 Bitdefender Internet Security 2016 Za ra es Formulare ausf llen ffnet ein Untermen mit den Informationen die Sie f r eine bestimmte Kategorie hinzugef gt haben Hier k nnen Sie neue Daten zu Ihrer Geldb rse hinzuf gen Passwortgenerator Mit dem Passwortgenerator k nnen Sie Zufallspassw rter f
180. ionen ausw hlen Die Systemleistung f r Spiele steigern Produkteinstellungen f r das Spielprofil optimieren Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben Automatische Windows Updates sp ter durchf hren Energiesparplaneinstellungen f r den Spielbetrieb anpassen 6 Klicken Sie auf Speichern um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Spiele manuell zu der Spielliste hinzuf gen Wenn das Spielprofil im Bitdefender beim Aufrufen eines Spiels oder einer Anwendung nicht automatisch aktiviert wird k nnen Sie die Anwendung manuell zu der Spieleliste hinzuf gen So f gen Sie Spiele manuell zur Spieleliste im Spielprofil hinzu 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Extras 3 Klicken Sie im Modul Profile auf die Konfigurieren Schaltfl che im Bereich Spielprofil 4 Klicken Sie im Fenster Spielprofil auf den Link zur Spieleliste 178 Bitdefender Internet Security 2016 oe es 5 Klicken Sie auf Hinzuf gen um ein neues Spiel zur Spieleliste hinzuzuf gen Ein neues Fenster wird angezeigt ffnen Sie den Ordner in dem sich die ausf hrbare Datei des Spiels befindet markieren Sie sie und klicken Sie auf OK um das Spiel zur Liste hinzuzuf gen 27 4 Echtzeitoptimierung Profile Die Bitdefender Echtzeitoptimierung ist ein Plug in das Ihre Systemleistung unbemerkt im Hintergrund verbessert und so sicher
181. irenschutz 99 Bitdefender Internet Security 2016 2 To es 15 2 5 Viren Scan Assistent Wann immer Sie einen Bedarf Scan starten z B indem Sie mit der rechten Maustaste auf einen Ordner klicken dann Bitdefender und anschlie end Mit Bitdefender scannen w hlen wird der Bitdefender Viren Scan Assistent eingeblendet Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten um den Scan Prozess abzuschlie en Beachten Sie Falls der Scan Assistent nicht erscheint ist der Scan m glicherweise konfiguriert im Hintergrund zu laufen Sehen Sie nach dem B Pr ffortschritticon im Systemtray Sie k nnen dieses Objekt anklicken um das Scan Fenster zu ffnen und so den Scan Fortschritt zu sehen Schritt 1 F hren Sie den Scan durch Bitdefender startet den Scan der aus gew hlten Dateien und Verzeichnisse Sie erhalten Echtzeitinformationen ber den Scan Status sowie Scan Statistiken einschlie lich der bisherigen Laufzeit einer Einsch tzung der verbleibenden Laufzeit und der Anzahl der erkannten Bedrohungen Bitte warten Sie bis Bitdefender den Scan beendet hat Der Scan Vorgang kann abh ngig von der Gr e Ihrer Festplatte eine Weile dauern Einen Scan anhalten oder unterbrechen Sie k nnen den Scan Vorgang jederzeit durch einen Klick auf Stopp abbrechen Sie gelangen dann direkt zum letzten Schritt des Assistenten Um den Scan Vorgang vor bergehend anzuhalten klicken Sie einfach auf Pause Um den Scan Vorgang fortzusetzen klick
182. ity 2016 und w hlen Sie Deinstallieren d Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus e Klicken Sie auf Weiter Verbreitete Probleme beheben 183 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es f Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 10 a Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen b Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System Symbol und w hlen Sie danach auf Installierte Anwendungen c Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren d Klicken Sie erneut auf Deinstallieren um Ihre Auswahl zu best tigen e Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus f Klicken Sie auf Weiter g Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 2 Installieren Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierte Sicherheits Software Befolgen Sie daf r die folgenden Schritte 1 Entfernen Sie die andere Sicherheitsl sung F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen S 83 2 Entfernen Sie Bitdefender vollst ndig von Ihrem System In Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf P
183. kennungsfehler oder unerkannte Spam Nachrichten hinweisen Dies tr gt dazu bei die Bitdefender Spam Erkennung zu verbessern Konfigurieren Sie die bermittlung der E Mail Beispiele an die Bitdefender Cloud indem Sie die gew nschten Optionen wie folgt ausw hlen 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Fenster Spam Schutz die gew nschten Optionen aus dem Reiter Einstellungen aus Wenn Sie Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird nutzen k nnen Sie die Cloud Erkennung direkt aus Ihrem Mail Client heraus konfigurieren Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che Einstellungen und w hlen Sie dann den Reiter Cloud Einstellungen aus Antispam 123 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 17 INTERNET SCHUTZ Der Bitdefender Internet Schutz l sst Sie sicher im Web surfen indem er Sie vor potenziellen Phishing Seiten warnt Bitdefender bietet Echtzeit Surf Schutz f r Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari So k nnen Sie die Einstellungen f r den Internet Schutz konfigurieren 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul Internet Schutz Klicken Sie auf die S
184. kn pft Abonnements 61 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 10 BITDEFENDER CENTRAL 10 1 Wie melde ich mit einem anderen Benutzerkonto bei Bitdefender Central an Sie haben ein neues Bitdefender Central Konto angelegt und m chten es von nun an nutzen Um ein anderes Benutzerkonto nutzen zu k nnen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben im Bitdefender Fenster auf das BB symbol und wahlen Sie Kontodetails aus dem Men aus 2 Klicken Sie auf Konto wechseln um den Computer mit einem anderen Benutzerkonto zu verkn pfen 3 Geben Sie die E Mail Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf EINLOGGEN Beachten Sie Das Bitdefender Produkt auf Ihrem Ger t wird entsprechend dem mit Ihrem neuen Bitdefender Central Konto verkn pften Abonnement automatisch umgestellt Falls mit dem neuen Bitdefender Central Konto kein verf gbares Abonnement verkn pft ist oder Sie es von einem fr heren Benutzerkonto bernehmen m chten k nnen Sie sich wie in Kapitel Hilfe anfordern S 216 beschrieben mit dem Bitdefender Support in Verbindung setzen 10 2 Wie setzte ich das Passwort f r mein Bitdefender Central Konto zur ck Um ein neues Passwort f r Ihr Bitdefender Central Konto festzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben im Bitdefender Fenster auf das BB ER und wahlen Sie Kontodetails aus dem Men aus 2 Klicken Sie auf Konto we
185. kt aus der Liste zu bearbeiten klicken Sie auf die Bearbeiten Schaltfl che Klicken Sie zum Verlassen auf Abbrechen Um einen Eintrag zu entfernen w hlen Sie ihn aus klicken Sie auf Bearbeiten und w hlen Sie L schen 24 2 Aktivieren oder Deaktivieren des Passwortmanager Schutzes So k nnen Sie den Passwortmanager Schutz aktivieren oder deaktivieren 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten 156 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 3 Rufen Sie das Passwortmanager Modul auf 4 Klicken Sie auf den Schalter Modulstatus um den Passwortmanager zu aktivieren oder deaktivieren 24 3 Verwaltung der Passwortmanager Einstellungen Um das Master Passwort im Detail zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re 3 Rufen Sie das Passwortmanager Modul auf und wechseln Sie zum Reiter Sicherheitseinst Die folgenden Optionen sind verf gbar Nach meinem Master Passwort fragen wenn ich mich an meinem PC anmelde Sie werden aufgefordert Ihr Master Passwort beim Zugriff auf den Computer anzugeben Nach meinem Master Passwort fragen wenn ich meine Browser und Anwendungen ffne Sie werden aufgefordert Ihr Master Passwort beim Zugriff auf den Browser o
186. ktivieren oder deaktivieren Sie den automatischen Akkubetrieb indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Schieben Sie den entsprechenden Regler auf den Wert bei dem das System in den Akkubetrieb wechseln soll Standardm ig wird der Akkubetrieb aktiviert sobald der Akkuladestand unter 30 sinkt Beachten Sie Der Akkubetrieb ist auf Laptops und Tablets standardm ig aktiviert Grundlagen 23 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Konfigurieren des Akkubetriebs So konfigurieren Sie den Akkubetrieb 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Extras 3 W hlen Sie im Modul Profile den Reiter Akkubetrieb aus 4 Aktivieren Sie die Funktion indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Konfigurieren 6 W hlen Sie die durchzuf hrenden Systemanpassungen aus indem Sie die folgenden Optionen ausw hlen Produkteinstellungen f r den Akkubetrieb optimieren Hintergrundprogramme und Wartungsaufgaben verschieben Automatische Windows Updates sp ter durchf hren Energiesparplaneinstellungen f r den Akkubetrieb anpassen Externe Ger te und Netzwerk Ports deaktivieren 7 Klicken Sie auf Speichern um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 4 6 Passwortschutz f r Bitdefender Einstellungen Wenn Sie nicht der einzige Benutzer des Computers sind empfehlen wir I
187. l Adresse und das Passwort f r Ihr Bitdefender Central Benutzerkonto ein und klicken Sie auf EINLOGGEN Falls Sie das Passwort f r Ihr Benutzerkonto vergessen haben oder Ihr bestehendes Passwort zur cksetzen m chten klicken Sie auf den Zur cksetzen des Passworts Link Geben Sie Ihre E Mail Adresse ein und klicken Sie danach auf PASSWORT ZUR CKSETZEN Ich m chte ein Bitdefender Central Konto anlegen Klicken unten im Fenster auf Anmelden um ein Bitdefender Central Benutzerkonto anzulegen Geben Sie die erforderlichen Informationen in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf BENUTZERKONTO ANLEGEN Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und eine Zahl enthalten Beachten Sie Sobald das Benutzerkonto angelegt wurde k nnen Sie sich mit der angegebenen E Mail Adresse und dem Passwort unter https central bitdefender com bei Ihrem Konto anmelden Schritt 6 Erste Schritte Im Fenster Erste Schritte k nnen Sie sehen wie lange Ihr Abonnement noch g ltig ist In diesem Schritt k nnen Sie zwei zus tzliche Dinge tun Ein neues Abonnement erwerben ber diesen Link wird eine Bitdefender Seite aufgerufen ber die Sie ein neues Abonnement erwerben k nnen Ich habe einen Aktivierungscode ber diesen Link wird Ihr Bitdefender Central Konto aufgerufen Das Fenster Meine Abonnements wird angezeigt Klicken Sie hier auf AKTIVIERUNGSCODE Geben Sie Ihren C
188. lche E Mails als Spam h tten markiert werden sollen Dadurch wird die Effizienz des Spam Filters verbessert Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie den Mail Client Begeben Sie sich zum Inbox Ordner wo N W hlen Sie die unentdeckte Spam Nachricht gt Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che amp Ist Spam Sie werden dann sofort als spam markiert und in den Junk Ordner verschoben Verbreitete Probleme beheben 197 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Neue Spammer zur Liste der Spammer hinzuf gen Wenn Sie einen unterst tzten E Mail Client verwenden k nnen Sie den Absernder der Spamnachricht ganz leicht zu der Spammerliste hinzuf gen Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie den Mail Client 2 Gehen Sie zu dem Junk Mail Ordner wo die Spam Nachrichten hin verschoben werden 3 Markieren Sie die Nachricht die von Bitdefender als spam markiert wurde 4 Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Leiste auf Neuer Spammer 5 Es kann sein das Sie die Adresse best tigen m ssen die in der Spammerliste hinzugef gt wurde W hlen Sie Diese Nachricht nicht mehr anzeigen und klicken Sie OK Falls Sie einen anderen E Mail Client verwenden k nnen Sie von der Bitdefender Oberfl che aus manuell Spammer der Liste der Spammer hinzuf gen Dies sollten Sie nur dann tun wenn Sie b
189. liche Meldungen angezeigt Der Bereich ist gr n markiert Es m ssen keine Probleme behoben werden Ihr Rechner und Ihre Daten sind gesch tzt Der Bereich ist gelb markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Der Bereich ist rot markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich umgehend um diese Probleme k mmern Bitdefender Benutzeroberfl che 39 Bitdefender Internet Security 2016 RR es 5 5 2 Aktivieren oder Deaktivieren der Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht Um die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine Einstellungen aus 3 Klicken Sie auf den entsprechenden Schalter um die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht zu aktivieren oder deaktivieren Die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht sind standardm ig aktiviert Bitdefender Benutzeroberfl che 40 Bitdefender Internet Security 2016 TR es 6 BITDEFENDER CENTRAL Bitdefender Central stellt Ihnen eine Web Plattform zur Verf gung ber die Sie auf die Online Funktionen und Dienste des Produkts zugre
190. licken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen b Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie die Datei oder den Ordner der vom Scan ausgeschlossen werden soll und klicken Sie auf OK Alternativ k nnen Sie den Datei oder Ordnerpfad auch manuell oder per Kopieren und Einf gen in das Bearbeitungsfeld eingeben c Standardm ig werden die ausgew hlten Dateien oder Ordner sowohl vom Zugriff Scan als auch vom Bedarf Scan ausgeschlossen W hlen Sie eine der anderen Optionen um die Anwendung der Ausschlussregel anzupassen d Klicken Sie auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 15 4 2 Dateiendungen vom Scan ausschlie en Wenn Sie eine Dateiendung vom Scan ausschlie en wird Bitdefender Dateien mit dieser Endung unabh ngig von ihrem Speicherort nicht mehr scannen Der Ausschluss bezieht sich auch auf Dateien auf Wechselmedien wie zum Beispiel CDs DVDs USB Sticks oder Netzlaufwerke Wichtig Lassen Sie Vorsichtig walten wenn Sie Dateiendung vom Scan ausschlie en da solche Ausschl sse Ihren Computer anf llig f r Malware Bedrohungen machen k nnen Um Dateiendungen vom Scan auszuschlie en gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz Virenschutz 107 3 Klicken Sie auf das Modul Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz
191. lieren c Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus d Klicken Sie auf Weiter e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Installation 55 In Windows 8 und Windows 8 1 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus Klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 10 Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System Symbol und w hlen Sie danach auf Installierte Anwendungen Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie erneut auf Deinstallieren um Ihre Auswahl zu best tigen Klicken Sie auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren Klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 2 Laden Sie
192. ll Dies ist nur eine Benachrichtigung dass die von Bitdefender gefundenen Dateien entweder passwortgesch tzt oder anderweitig verschl sselt sind Am h ufigsten sind passwortgesch tzte Objekte Dateien die zu einer anderen Sicherheitsl sung geh ren Dateien die zum Betriebssystem geh ren Um die Inhalte tats chlich zu scannen m ssen diese Dateien entweder extrahiert oder anderweitig entschl sselt werden Sollten diese Inhalte extrahiert werden wird der Echtzeit Scanner von Bitdefender diese automatisch scannen um so den Schutz Ihres Computers zu gew hrleisten Wenn Sie diese Dateien mit Bitdefender scannen m chten m ssen Sie den Produkthersteller kontaktieren um n here Details zu diesen Dateien zu erhalten Malware von Ihrem System entfernen 213 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es Unsere Empfehlung ist diese Dateien zu ignorieren da Sie f r Ihr System keine Bedrohung darstellen 29 7 Wobei handelt es sich bei den bersprungenen Objekten im Scan Protokoll Alle Dateien die im Scan Protokoll als bersprungen ausgewiesen werden sind sauber Fur eine bessere Leistung scannt Bitdefender keine Dateien die seit dem letzten Scan nicht verandert wurden 29 8 Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im Scan Protokoll Die zu stark komprimierten Objekte sind Elemente die durch die Scan Engine nicht extrahiert werden konnten oder Elemente fiir die eine Entschliisse
193. lla Thunderbird werden Spams in den Spam Ordner verschoben der unter Trash Ordner zu finden ist Das Spam Verzeichnis wurde w hrend der Installation von Bitdefender erstellt Falls Sie andere E Mail Clients verwenden m ssen Sie eine Regel erstellen um Nachrichten die von Bitdefender als spam markiert wurden in einen eigens erstellten Quarant ne Ordner zu verschieben Antispam 114 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 16 1 Wie funktioniert der Spam Schutz 16 1 1 AntiSpam Filter Die Bitdefender Spamschutz Engine nutzt Cloud Schutz und eine Reihe verschiedener Filter um Ihren Posteingang frei von SPAM zu halten so zum Beispiel die Freundesliste Spammer Liste und Zeichensatz Filter Freundesliste Spammer Liste Viele Menschen kommunizieren normalerweise mit einer bestimmten Gruppe von Menschen oder aber erhalten Nachrichten von Firmen oder Organisationen mit derselben Domain Wird eine Freunde Spammerliste gef hrt so k nnen Sie festlegen welche Emails Sie erhalten wollen die von Freunden und welche Sie nicht erhalten m chten die von Spammern Beachten Sie Wir empfehlen dass Sie die Namen Ihrer Freunde und deren Email Adressen der Freundeliste hinzuf gen damit sichergestellt ist dass nur solche Emails an Sie weitergeleitet werden Bitdefenderblockiert keine Nachrichten dieser Absender Somit stellt die Liste der Freunde sicher dass alle legitimen Nachrichten auch ankommen Zeichensatz Filter
194. llen Aktivieren Sie die Option Automatisch in Safepay ffnen wenn die in den Lesezeichen gespeicherte Seite bei jedem Sichere Online Transaktionen mit Safepay 150 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Besuch mit Bitdefender Safepay ge ffnet werden soll Die URL wird auch in der Domain Liste auf der Seite Einstellungen hinzugef gt 23 4 Hotspot Sicherheit in ungesicherten Netzwerken Wenn Sie Bitdefender Safepay in einem ungesicherten Funknetzwerk nutzen z B an einem ffentlichen Hotspot kann die Funktion Hotspot Schutz zus tzliche Sicherheit bieten Dieser Dienst verschl sselt die Internetkommunikation ber ungesicherte Verbindungen sodass Ihre Privatsph re gesch tzt bleibt ganz gleich in welchem Netzwerk Sie sich befinden Der Hotspot Schutz funktioniert nur dann wenn der Computer mit einem ungesch tzten Netzwerk verbunden ist Die sichere Verbindung wird aufgebaut im Bitdefender Safepay Fenster wird dann eine Nachricht angezeigt sobald die Verbindung steht Das Symbol wird in der Adressleiste vor der URL angezeigt wenn es sich um eine sichere Verbindung handelt Um das Surfen im Internet visuell ansprechender zu gestalten k nnen Sie Adobe Flash und Java Plug ins aktivieren indem Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen klicken Sie m ssen die Aktion vielleicht best tigen Sichere Online Transaktionen mit Safepay 151 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 24 P
195. lung zu viel Zeit in Anspruch genommen hatte und die dadurch das System instabil machen w rden Uberkomprimiert bedeutet dass Bitdefender das Scannen von Archiven bersprungen hat da das Entpacken dieser zu viele Systemressourcen in Anspruch genommen h tte Der Inhalt wird wenn n tig in Echtzeit gescannt 29 9 Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gel scht Wird eine infizierte Datei gefunden versucht Bitdefender automatisch diese zu desinfizieren Falls die Desinfizierung fehlschl gt wird die Datei in die Quarant ne verschoben um dort die Infizierung einzud mmen Bestimmte Malware Typen k nnen nicht desinfiziert werden da die komplette Datei betroffen ist In diesen F llen wird die infizierte Datei von der Festplatte gel scht Dies geschieht normalerweise bei Installationsdateien die von nicht vertrauensw rdigen Seiten heruntergeladen werden Wenn Sie auf ein solches Problem sto en laden Sie die Installationsdatei von der Website des Herstellers oder einer anderen vertrauensw rdigen Website herunter Malware von Ihrem System entfernen 214 Bitdefender Internet Security 2016 Tg a KONTAKTIEREN SIE UNS 215 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 30 HILFE ANFORDERN Bitdefender bietet seinen Kunden konkurrenzlos schnellen und kompetenten Support Sollten sich Probleme ergeben oder Sie eine Frage zu Ihrem Bitdefender Produkt haben so stehen Ihnen verschiedene Online Quelle
196. m chten ins Bett gehen Sie m chten aber nun noch Ihr System durch Bitdefender auf Malware pr fen lassen So k nnen Sie einstellen dass Bitdefender den Computer herunterf hrt sobald der Scan abgeschlossen ist 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Virenschutz Scans verwalten aus 4 Klicken Sie im Fenster Scan Aufgaben verwalten auf Neue benutzerdefinierte Aufgabe um einen Namen f r den Scan einzugeben und die Bereiche auszuw hlen die gescannt werden sollen 5 Um die Scan Optionen im Detail zu konfigurieren w hlen Sie den Reiter Erweitert 6 Markieren Sie die Option dass der Computer heruntergefahren wird wenn der Scan beendet und keine Bedrohung gefunden wurde 7 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 8 Klicken Sie auf Scan starten um Ihr System zu scannen Wenn keine Bedrohungen gefunden wurden wird der Computer heruntergefahren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Viren Scan Assistent S 100 N tzliche Informationen 80 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 14 4 Wie konfiguriere ich Bitdefender f r die Nutzung einer Proxy Verbindung Wenn Ihr Computer sich ber einen Proxy Server mit dem Internet ver
197. m esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wem wdm wiz wll wok ws wsf xar xl xla xlam xlb xic xIl xIm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Scan Optionen f r Archive Archive mit infizierten Dateien sind keine unmittelbare Bedrohung f r Ihre Systemsicherheit Die Malware kann Ihr System nur beeinflussen wenn die infizierten Datei aus einem Archiv extrahiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgef hrt wird Wir Virenschutz 98 Bitdefender Internet Security 2016 2 Ee es empfehlen jedoch diese Option zu nutzen um jegliche potentiellen Bedrohungen aufzusp ren und zu entfernen auch wenn es sich nicht um unmittelbare Bedrohungen handelt Beachten Sie Das Scannen archivierter Dateien erh ht die Gesamt Scandauer und erfordert mehr Systemressourcen Boot Sektoren scannen Sie k nnen Bitdefender einstellen damit d
198. m enthalten k nnten Geben Sie dazu einen Begriff in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Suchen Lesen Sie die relevanten Artikel oder Dokumente und probieren Sie die vorgeschlagenen L sungen aus Wenn die dort vorgeschlagene L sung das Problem nicht behebt gehen Sie zu 217 Bitdefender Internet Security 2016 es http www bitdefender de support contact us htmlund kontaktieren Sie unseren Kundendienst Hilfe anfordern 218 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 31 ONLINE RESSOURCEN F r die L sung Ihres Problems und Fragen im Zusammenhang mit Bitdefender stehen Ihnen verschiedene Online Ressourcen zur Verf gung Bitdefender Support Center http www bitdefender de support consumer html Bitdefender Support Forum http forum bitdefender com Das Computer Sicherheitsportal HOTforSecurity http www hotforsecurity com Zudem k nnen Sie auch Ihre favorisierte Suchmaschine nutzen um mehr zu erfahren ber Computersicherheit die Bitdefender Produkte und das Unternehmen 31 1 Bitdefender Support Center Das Bitdefender Support Center ist eine Online Sammlung von Informationen zu Ihren Bitdefender Produkten Hier sind in einem leicht zuganglichen Format Berichte zu den Ergebnissen des fortlaufenden technischen Supports sowie der Bugfix Aktivitaten der Bitdefender Support und Entwicklungsteams gespeichert Hinzu kommen Artikel zur Virenvorbeugung detaillierte Erkl rungen zur Verwaltung
199. mmer aus die Sie blockieren m chten Ein H kchen Symbol zeigt an dass Ihr Kind von der ausgew hlten Nummer nicht mehr angerufen werden kann Aktivieren Sie den Schalter Unbekannte Nummern blockieren um unbekannte Telefonnummern zu blockieren 12 5 Wie kann ich einen Ort als sichere oder unsichere Zone f r mein Kind festlegen Mit dem Bitdefender Elternberater k nnen Sie sichere und unsichere Zonen f r Ihr Kind festlegen So k nnen Sie eine Zone festlegen 1 ak WN Gehen Sie zu https central bitdefender com Stellen Sie sicher dass Sie sich mit Ihren Anmeldedaten angemeldet haben Klicken Sie auf Elternberater um das Dashboard zu ffnen W hlen Sie im Fenster Meine Kinder das Profil Ihres Kindes aus Wechseln Sie zum Reiter Orte Im Fenster Orte wird ein Rahmen angezeigt Klicken Sie hier auf Ger te Elternberater 73 Bitdefender Internet Security 2016 2 Be es 6 Klicken Sie auf GER TE AUSW HLEN und w hlen Sie das zu konfigurierende Ger t aus 7 Klicken Sie im Fenster Zonen auf die ZONE HINZUF GEN Schaltfl che 8 W hlen Sie aus ob der Ort als Sicher oder Unsicher gelten soll 9 Geben Sie einen g ltigen Namen f r die Zone ein die Ihr Kind aufsuchen bzw nicht aufsuchen darf 10 Geben Sie unter Urspr nglicher Ort den Ort ein wo sich Ihr Kind aufhalten sollte und w hlen Sie die Gegend aus der angezeigten Liste aus 11 Legen Sie ber den Radius Regler einen
200. n c c 206 29 1 Bitdefender Rettungsmodus 0 0000 cece eee nee eee eae 206 vii 29 2 Wie gehe ich vor wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet 209 29 3 Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv 00 cece 210 29 4 Wie entferne ich einen Virus aus einem E Mail Archiv 222222 211 29 5 Wie gehe ich vor wenn ich eine Datei f r gef hrlich halte 213 29 6 Wobei handelt es sich bei den passwortgesch tzten Dateien im Scan Protokoll 2222esesoeesasenneeensenenesnnen een ns nennen nn 213 29 7 Wobei handelt es sich bei den bersprungenen Objekten im Scam Protokoll osre genrerne ane anne anne 214 29 8 Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im Scan Protokoll 2 0 0 ccc eee en AE nent teen OET NE 214 29 9 Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gel scht 214 Kontaktieren GIG UNE 215 30 Hilfe anfordern au neun 216 31 Online Ressourcen ceeeseesseeeeeeeeneneseeneenenennnnnnen 219 31 1 Bitdefender Support Center 0 0 0 0 ccc ee 219 31 2 Bitdefender Support Forum 0 0 cc ccc eee eens 220 31 3 Das Portal HOTforSecurity 00 aee 220 32 Kontaktinformation cece cece eee nen e nee e eee e anne 221 32 1 Kontaktadresseii c ccckakn use Lh aad ae beasties 221 32 2 Lokale Vertriebspartner unse aaa 221 32 3 Bitdefender Niederlassung
201. n dass alle installierten Anwendungen und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind und ordnungsgem laufen Safepay ffnen Sie Bitdefender Safepay um Ihre sensiblen Daten bei Online Transaktionen zu sch tzen Update Aktualisieren Sie Ihr Bitdefender um sicherzustellen dass Ihre Malware Signaturen auf dem neuesten Stand sind 5 3 Die Bitdefender Module Das Bitdefender Produkt enth lt eine Reihe n tzlicher Module um Sie bei der Arbeit beim Surfen im Internet beim Spielen oder bei der Abwicklung von Online Zahlungen zu sch tzen Klicken Sie unten links im Bitdefender Fenster auf das BD symbo um auf die Module zuzugreifen oder das Produkt zu konfigurieren Die Module sind anhand ihrer Funktionen in drei Bereiche aufgeteilt Schutz Privatsph re Extras 5 3 1 Schutz In diesem Reiter k nnen Sie die Sicherheitsstufe festlegen Freunde und Spammer verwalten Netzwerkverbindungseinstellungen anzeigen und bearbeiten sowie festlegen welche Schwachstellen im System behoben werden sollen Im Bereich Schutz k nnen Sie die folgenden Module verwalten Antivirus Der Virenschutz bildet die Grundlage Ihrer Sicherheit Bitdefender sch tzt Sie sowohl in Echtzeit als auch bei Bedarf vor allen Arten von Malware so zum Beispiel vor Viren Trojanern Spyware Adware usw Bitdefender Benutzeroberfl che 31 Bitdefender Internet Security 2016 ER es ber das Modul Virenschutz k nnen Sie schnell und
202. n zur Verf gung wo Sie L sungen und Antworten finden Sie k nnen sich auch jederzeit an den Bitdefender Kundendienst wenden Unsere Kundenbetreuer beantworten Ihre Fragen z gig und bieten Ihnen die ben tigte Unterst tzung Im Abschnitt Verbreitete Probleme beheben S 181 finden Sie alle wichtigen Informationen zu den h ufigsten Problemen die bei der Verwendung dieses Produkts auftreten k nnen Wenn Sie in den vorhandenen Quellen keine Antwort auf Ihre Frage finden k nnen Sie uns direkt kontaktieren Kontaktieren Sie uns direkt aus Ihrem Bitdefender Produkt heraus S 216 Kontaktieren Sie uns ber unser Online Support Center S 217 Kontaktieren Sie uns direkt aus Ihrem Bitdefender Produkt heraus Wenn Sie ber eine aktive Internet Verbindung verf gen k nnen Sie Bitdefender direkt aus der Benutzeroberfl che heraus kontaktieren um Hilfe zu erhalten Folgen Sie diesen Schritten 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie den Punkt Hilfe amp Support aus dem Men aus 2 Sie haben die folgenden M glichkeiten Produktdokumentation Hier k nnen Sie unsere Datenbank nach den gew nschten Informationen durchsuchen Support kontaktieren Sie k nnen ber die Schaltfl che Kundendienst kontaktieren das Bitdefender Support Tool aufrufen und den Kundendienst kontaktieren Hilfe anfordern 216 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze
203. n CD DVD USB Stick oder anderen externen Speichermedien starten Manche Malware Arten verbreiten sich ber den Autostart von Wechselmedien auf Ihrem PC Aus diesem Grund sollten Sie diese Windows Funktion deaktivieren Beachten Sie Wenn Sie die berwachung einer bestimmten Schwachstelle deaktivieren werden damit zusammenh ngende Ereignisse nicht mehr im Ereignisfenster erfasst Schwachstellen 132 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 20 FIREWALL Die Firewall sch tzt Ihren Computer vor unerw nschten Verbindungen von innen und au en sowohl im lokalen Netzwerk als auch im Internet Sie funktioniert im Prinzip wie ein W chter an Ihrem Tor sie berwacht alle Verbindungsversuche und entscheidet welche Verbindungen zugelassen und welche blockiert werden Die Bitdefender Firewall nutzt eine Regelwerk um den eingehenden und ausgehenden Datenverkehr auf Ihrem System zu filtern Die Regeln sind in zwei Kategorien unterteilt Allgemeine Regeln Regeln mit denen die Protokolle festgelegt werden ber die die Kommunikation stattfinden darf Dabei kommt ein Standardregelwerk zum Einsatz das optimalen Schutz gew hrleistet Sie k nnen die Regeln bearbeiten indem Sie Verbindungen ber bestimmte Protokolle zulassen oder verweigern Anwendungsregeln Regeln die festlegen wie jede einzelne Anwendung auf Netzwerkressourcen und das Internet zugreifen kann Unter normalen Umst nden legt Bitdefender automatisch ein
204. n Scan zu wiederholen 15 3 Automatischer Scan von Wechselmedien Bitdefender erkennt automatisch wenn Sie Wechselmedien mit Ihrem Computer verbinden und scannt diese im Hintergrund Dies ist empfohlen um die Infizierung Ihres Systems durch Viren und andere Malware zu verhindern Entdeckte Ger te fallen in eine dieser Kategorien CDs DVDs USB Speicherger te sowie Flashstifte und externe Festplatten verbundene entfernte Netzlaufwerke Sie k nnen den automatischen Scan der Speichermedien eigens f r jede Kategorie konfigurieren Der automatische Scan der abgebildeten Netzlaufwerke ist standardm ig deaktiviert 15 3 1 Wie funktioniert es Wenn ein Wechseldatentr ger erkannt wird beginnt Bitdefender diesen im Hintergrund nach Malware zu scannen vorausgesetzt dass der automatische Scan f r diesen Ger tetyp aktiviert ist Das Bitdefender Scan Symbol Ei erscheint in der Task Leiste Sie k nnen dieses Objekt anklicken um das Scan Fenster zu ffnen und so den Scan Fortschritt zu sehen Wenn der Auto Pilot aktiviert ist l uft der Scan ohne Ihr Zutun Der Scan wird lediglich protokolliert und Sie k nnen die dazugeh rigen Informationen im Ereignis Fenster abrufen Wenn der Autopilot deaktiviert ist 1 Ein Pop up Fenster wird Sie dar ber informieren dass ein neues Ger t erkannt wurde und dass es derzeit gescannt wird Virenschutz 104 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 2 Inden meisten F ll
205. n Sie den Mail Client Begeben Sie sich zum Inbox Ordner wo N W hlen Sie die unentdeckte Spam Nachricht gt Klicken Sie in der Bitdefender Spam Schutz Symbolleiste die sich blicherweise im oberen Teil des Mail Client Fensters befindet auf die Schaltfl che amp Ist Spam Sie werden dann sofort als spam markiert und in den Junk Ordner verschoben 16 3 3 Konfigurieren der Symbolleisteneinstellungen Um die Einstellungen f r die Spam Schutz Symbolleiste in Ihrem E Mail Client zu konfigurieren klicken Sie in der Symbolleiste auf die Schaltfl che Einstellungen und danach auf den Reiter Symbolleisteneinstellungen Dabei haben Sie die folgenden M glichkeiten Antispam 118 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es Nachricht verschieben nach Gel schte Objekte nur f r Microsoft Outlook Express Windows Mail Beachten Sie In Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird werden erkannte Spam Nachrichten automatisch in einen Spam Ordner verschoben der sich wiederum im Ordner f r gel schte Elemente Papierkorb befindet Markieren Sie Spam E Mail Nachrichten als gelesen Markiert die Spam Nachrichten automatisch als gelesen so dass sie nicht st ren wenn Sie ankommen Sie k nnen festlegen ob Best tigungsfenster angezeigt werden sollen wenn Sie in der Spam Schutz Symbolleiste die Schaltfl chen Neuer Spammer und Neuer Freund anklicken Best tigungsfenster verhindern dass Sie di
206. n der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das B und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine Einstellungen aus 3 Aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und dem Produkt indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Die Option f r die Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und dem Produkt ist standardm ig aktiviert Beachten Sie Wenn Sie die Benachrichtigungen zu Sonderangeboten und dem Produkt deaktivieren wird Bitdefender Sie auch weiterhin ber Sonderangebote informieren falls Sie eine Testversion nutzen Ihre Lizenz in K rze abl uft oder Sie eine bereits abgelaufene Produktversion nutzen Grundlagen 26 Bitdefender Internet Security 2016 STR es 5 BITDEFENDER BENUTZEROBERFLACHE Bitdefender Internet Security 2016 entspricht den Bed rfnissen sowohl von Profis als auch von Beginnern Die grafische Benutzeroberfl che ist so konzipiert dass Sie f r jeden Benutzer anpassbar ist Um den Produktstatus abzurufen und grundlegende Aufgaben auszuf hren steht Ihnen das Bitdefender Symbol in der Task Leiste jederzeit zur Verf gung ber das Hauptfenster haben Sie Zugriff auf wichtige Produktinformationen und die einzelnen Produktmodule und k nnen die h ufigsten Aufgaben erledigen ber das Hauptfenster k nnen Sie f r eine detaillierte Konfiguration und erweiterte Verwaltungsaufgaben auf d
207. n der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall den Reiter Adapter aus Firewall 138 Bitdefender Internet Security 2016 Be 3 es In diesem Reiter werden gegebenenfalls Netzwerkadapter mit aktiven Verbindungen und die aktuellen Zonen angezeigt F r jede Zone werden die folgenden Informationen angezeigt Netzwerktyp Der Netzwerktyp mit dem Ihr Computer verbunden ist Stealth Modus Ob Sie von anderen Computern entdeckt werden k nnen Die Tarnkappe k nnen Sie ber die gew nschte Option aus dem entsprechenden Klappmen konfigurieren Stealth Option Beschreibung An Stealth Modus ist aktiviert Ihr Computer ist sowohl im lokalen Netzwerk als auch im Internet unsichtbar Aus Stealth Modus ist deaktiviert Jeder Benutzer im lokalen Netzwerk oder im Internet kann Ihren Computer entdecken Allgemein ob die allgemeinen Regeln f r diese Verbindung angewendet werden sollen Wenn sich die IP Adresse eines Netzwerkadapters ge ndert hat ver ndert Bitdefender die Vertrauensstufe entsprechend Wenn Sie den Netzwerktyp beibehalten m chten w hlen Sie im entsprechenden Klappmen Ja Hinzuf gen Bearbeiten von Ausschl ssen Um eine Ausnahme hinzuzuf gen oder zu bearbeiten klicken Sie oberhalb der Tabelle auf Netzwerkausnahmen Ein neues Fenster mit den verf gbaren und mit dem Netzwerk verb
208. n in Quarant ne S 109 Wichtig Bestimmte Malware Typen k nnen nicht desinfiziert werden da die komplette Datei betroffen ist In diesen F llen wird die infizierte Datei von der Festplatte gel scht Verd chtige Dateien Dateien werden von der heuristischen Analyse als verd chtig klassifiziert Verd chtige Dateien k nnen nicht desinfiziert werden da hierf r keine Desinfektionsroutine verf gbar ist Sie werden in Quarant ne verschoben um eine m gliche Infektion zu verhindern Dateien in Quarant ne werden standardm ig an die Bitdefender Labore geschickt damit Sie dort von den Bitdefender Malware Forschern analysiert werden k nnen Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Archive mit infizierten Dateien Archive die nur infizierte Dateien enthalten werden automatisch gel scht Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateien enth lt wird Bitdefender versuchen die infizierten Dateien zu l schen vorausgesetzt dass das Archiv mit den nicht infizierten Dateien wieder rekonstruiert werden kann Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann werden Sie benachrichtigt dass keine Aktion durchgef hrt werden kann weil die Gefahr besteht dass nicht infizierte Dateien verloren gehen L schen Infizierte Dateien werden von der Festplatte entfernt Falls infizierte Dateien zusammen mit n
209. n kann und dass manche Updates einen Neustart erfordern um die Installation abzuschlie en Falls n tig starten Sie das System sobald es Ihnen m glich ist neu Anwendungsupdates Wenn eine Anwendung nicht auf dem neusten Stand ist klicken Sie auf Neue Version herunterladen um die aktuellste Version herunterzuladen Klicken Sie auf Details anzeigen um Informationen zu der Anwendung anzuzeigen die aktualisiert werden muss Unsichere Passw rter f r Windows Benutzerkonten Sie k nnen die Liste der auf Ihrem Computer konfigurierten Windows Benutzerkonten sehen und die Sicherheit die das jeweilige Passwort bietet Klicken Sie auf Passwortwechsel beim Login um ein neues Passwort f r Ihr System festzulegen Klicken Sie auf Details anzeigen um unsichere Passw rter zu ndern Sie k nnen den jeweiligen Benutzer auffordern das Passwort bei der n chsten Anmeldung zu ndern oder das Passwort sofort selbst ndern Verwenden Sie f r ein sicheres Passwort eine Kombination aus Gro und Kleinschreibung Zahlen und Sonderzeichen z B or Oben rechts im Fenster k nnen Sie die Ergebnisse entsprechend Ihrer Anforderungen filtern 19 2 Automatische Schwachstellen berwachung Bitdefender scannt Ihr System im Hintergrund regelm ig nach Schwachstellen und erfasst alle erkannten Probleme im Ereignis Fenster Schwachstellen 130 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es Um die erkannten Probleme zu unters
210. nden Sie unter Malware von Ihrem System entfernen S 206 15 2 6 Scan Protokolle lesen Bei jedem Scan wird ein Scan Protokoll erstellt und Bitdefender zeichnet die gefundenen Probleme im Fenster Virenschutz auf Der Bericht enth lt detaillierte Informationen ber den Scan Vorgang so wie Scan Optionen das Scan Ziel die gefundenen Bedrohungen und die Aktionen die f r diese Bedrohungen ausgef hrt wurden Sobald der Scan beendet ist k nnen Sie das Scan Protokoll direkt aus dem Scan Assistenten heraus ffnen indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken Wenn Sie ein Scan Protokoll lesen oder eine gefundene Infektion einsehen m chten gehen Sie dazu wie folgt vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Ereignisanzeige aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Ereignisanzeige Virenschutz aus dem entsprechenden Men aus Virenschutz 103 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Hier k nnen Sie alle Malware Scan Ereignisse finden einschlie lich der Bedrohungen die w hrend Zugriff Scans und vom Benutzer gestarteten Scans entdeckt wurden Dazu kommen Status nderungen f r automatische Scans 3 In der Ereignisliste k nnen Sie berpr fen welche Scans k rzlich durchgef hrt wurden Klicken Sie auf ein Ereignis um mehr dar ber zu erfahren 4 Um das Scan Protokoll zu ffnen klicken Sie auf Protokoll anzeigen Klicken Sie auf Erneut scannen um eine
211. nder 67 Bitdefender Internet Security 2016 ER es a Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol Wechseln Sie zum Reiter Schutz Klicken Sie auf das Modul Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz den Reiter Schild aus oa ooog Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren Ein Warnung wird angezeigt Sie m ssen Ihre Auswahl best tigen indem Sie im Men w hlen wie lange der Echtzeitschutz deaktiviert bleiben soll Sie k nnen den Echtzeitschutz f r 5 15 oder 30 Minuten 1 Stunde dauerhaft oder bis zum Neustart des Systems deaktivieren Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen S 83 Stellen Sie die Datei aus der Quarant ne wieder her a Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol b Wechseln Sie zum Reiter Schutz c Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Quarant ne d W hlen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Wiederherstellen F gen Sie die Datei zur Ausschlussliste hinzu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen S 66 5 Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz 6 Setzten Sie sich mit unseren Support Mitarbeitern in Verbindung damit wir die Erken
212. nder Internet Security 2016 2 To es Glossar Abonnement Ein Kaufvertrag der Benutzern das Recht einr umt ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung auf einer bestimmten Anzahl von Ger ten und f r einen bestimmten Zeitraum in Anspruch zu nehmen Ein abgelaufenes Abonnement kann unter Verwendung der vom Nutzer beim Ersterwerb angegebenen Informationen automatisch verl ngert werden Advanced Persitent Threats Advanced Persistent Threat APT nutzen Sicherheitsl cken im System um wichtige Daten zu stehlen und an ihre Quellen zu bermitteln Organisationen Unternehmen und Regierungsbeh rden sind eine gro e Zielgruppe die von dieser Malware Gattung ins Visier genommen wird Advanced Persistent Threats sollen so lange wie m glich unentdeckt bleiben W hrend dieser Zeit sollen sie das System berwachen und wichtige Daten sammeln ohne dabei die Zielcomputer zu besch digen Eingebracht wird der Virus in das Netzwerk durch PDF Dateien oder Office Dokumente die keinen Verdacht erregen so dass jeder Benutzer diese Dateien ausf hren kann Adware Adware wird h ufig mit einer anderen Anwendung kombiniert die kostenlos ist solange der Nutzer die Adware akzeptiert Adware Anwendungen werden in der Regel installiert nachdem der Nutzer einer Lizenzvereinbarung zugestimmt hat In der Lizenzvereinbarung wird auch der Zweck der Anwendung genannt und somit liegt keine Rechtswidrigkeit vor Allerdings k nnen Popup Anzeig
213. ne die lter als 30 Tage sind automatisch gel scht Wenn Sie diesen Zeitraum ver ndern m chten geben Sie einen neuen Wert in das entsprechende Feld ein Um das automatische L schen von alten Dateien in Quarant ne zu deaktivieren geben Sie eine 0 ein 5 Um eine Quarant ne Datei zu l schen markieren Sie diese und klicken dann auf den Button L schen Wenn Sie eine Quarant ne Datei am urspr nglichen Speicherort wiederherstellen m chten klicken Sie zuerst auf die Datei und dann auf Wiederherstellen 15 6 Active Threat Control Active Threat Control von Bitdefender ist eine innovative und vorbeugende Erkennungstechnologie die hoch entwickelte heuristische Methoden nutzt um m gliche neue Bedrohungen in Echtzeit zu erkennen Active Threat Control berwacht durchgehend alle auf Ihrem Computer laufenden Applikationen auf Aktionen die auf Malware hindeuten Jede dieser Aktionen wird eingestuft f r jeden Prozess wird weiterhin eine Allgemeineinstufung erstellt Wenn diese Gesamteinstufung f r einen Prozess einen bestimmten Grenzwert berschreitet wird der entsprechende Prozess als sch dlich eingestuft und automatisch blockiert Wenn der Auto Pilot deaktiviert ist wird Sie ein Pop up Fenster ber die blockierte Anwendung informieren Andernfalls wird die Anwendung ohne Virenschutz 110 Bitdefender Internet Security 2016 oe es Benachrichtigung blockiert Im Fenster Ereignisanzeige k nnen Sie berpr fen welche
214. nem Klick auf den Schalter wieder aktivieren Klicken Sie Speichern um die Einstellungen zu speichern Sie k nnen f r jedes Ihrer Ger te zur einfacheren Verwaltung einen Besitzer anlegen und zuordnen 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf 3 Klicken Sie auf das Symbol auf der gew nschten Ger tekarte und w hlen Sie Profil aus Bitdefender Central 44 Bitdefender Internet Security 2016 2 zw es 4 Kicken Sie auf Besitzer hinzuf gen f llen Sie die entsprechenden Felder aus geben Sie Geschlecht und Geburtsdatum ein und f gen Sie bei Bedarf ein Profilbild hinzu 5 Klicken Sie auf HINZUF GEN um das Profil zu speichern 6 W hlen Sie aus der Ger tebesitzer Liste den gew nschten Besitzer aus und klicken Sie auf ZUORDNEN So k nnen Sie Bitdefender per Fernzugriff auf Ihren Ger ten aktualisieren 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf 3 Klicken Sie auf das Symbol auf der gew nschten Ger tekarte und w hlen Sie Update aus Klicken Sie auf die entsprechende Ger tekarte um das Ger t per Fernzugriff zu steuern oder Informationen zu Ihrem Bitdefender Produkt auf einem bestimmten Ger te anzuzeigen Klicken Sie auf eine Ger tekarte um die folgenden Reiter anzuzeigen Dashboard In diesem Fenster k nnen Sie den Sicherheitsstatus Ihrer Bitdefender Produkte sowie die verbleibende Dauer Ihres
215. nements um dieses Zeitraum verl ngern vorausgesetzt es handelt sich um einen Code f r das gleich Produkt So k nnen Sie Ihr Abonnement mit einem Aktivierungscode aktivieren 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Meine Abonnements auf Bitdefender Central 43 Bitdefender Internet Security 2016 ER es 3 Klicken Sie auf AKTIVIERUNGSCODE und geben Sie den Code in das entsprechende Feld ein 4 Klicken Sie auf SENDEN Das Abonnement wurde aktiviert Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf und klicken Sie auf Bitdefender INSTALLIEREN um das Produkt auf einem Ihrer Ger te zu installieren 6 3 Meine Ger te ber Ihr Bitdefender Central Benutzerkonto k nnen Sie im Bereich Meine Ger te die Bitdefender Produkte auf Ihren Ger ten verwalten vorausgesetzt diese sind eingeschaltet und mit dem Internet verbunden Auf der Ger tekarte werden der Name des Ger tes sein Sicherheitsstaus und die verbleibende G ltigkeitsdauer des Abonnements angezeigt Sie k nnen Ger tenamen vergeben um die Ger te sp ter leichter identifizieren zu k nnen 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Meine Ger te auf 3 Klicken Sie auf das Symbol auf der gew nschten Ger tekarte und w hlen Sie Einstellungen aus 4 ndern Sie den Ger tenamen im entsprechenden Feld und klicken Sie danach auf Speichern Falls der Autopilot deaktiviert wurde k nnen Sie ihn mit ei
216. nen eine virtuelle Tastatur ber die Schaltfl che E ffnen die Gr e des Browser Fensters durch gleichzeitiges Dr cken von Strg und den Tasten im numerischen Tastenblock anpassen Informationen ber Ihr Bitdefender Produkt aufrufen indem Sie auf auf El Info ber ausw hlen wichtige Informationen ausdrucken mit einem Klick auf E 23 2 Einstellungen ver ndern Klicken Sie auf Ell und danach auf Einstellungen um Bitdefender Safepay zu konfigurieren Allgemeine Einstellungen Hier k nnen Sie einstellen was passiert wenn Sie die Seite eines Online Shops oder eine Internet Banking Seite in einem normalen Browser aufrufen Websites automatisch in Safepay ffnen Verwendung von Safepay empfehlen Verwendung von Safepay nicht empfehlen Domain Liste Hier k nnen Sie einstellen wie Bitdefender Safepay sich verhalten soll wenn Sie Webseiten bestimmter Domains in Ihrem Standardbrowser aufrufen Fiigen Sie dazu einzelne Domains der Liste hinzu und wahlen Sie fiir jede eines der folgenden Verhalten Automatisch in Bitdefender Safepay ffnen Bitdefender soll Sie jedes Mal fragen wie Sie vorgehen m chten Sichere Online Transaktionen mit Safepay 149 Bitdefender Internet Security 2016 oe es Bitdefender Safepay beim Aufruf von Seiten dieser Domain in einem Standardbrowser nie benutzen Blockieren von Pop ups Pop ups k nnen Sie mit einem Klick auf den entsprechenden Schalter blocki
217. neu und starten Sie den Normalmodus Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben 29 3 Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv Bei einem Archiv handelt es sich um eine Datei oder eine Dateisammlung die mit einem speziellen Format komprimiert wurde um so den ben tigten Festplattenplatz zu reduzieren Einige dieser Formate sind offene Formate und bieten Bitdefender die M glichkeit diese zu scannen und die entsprechenden Aktionen durchzuf hren um sie zu entfernen Andere Archivformate sind teilweise oder komplett geschlossen und Bitdefender kann nur das Vorhandensein von Viren innerhalb dieser Archive feststellen nicht jedoch andere Aktionen ausf hren Wenn Bitdefender Sie dar ber informiert dass ein Virus innerhalb eines Archivs gefunden wurde und keine Aktion verf gbar ist bedeutet dies dass der Virus aufgrund m glicher Restriktionen der Zugriffseinstellungen des Archivs nicht entfernt werden kann Malware von Ihrem System entfernen 210 Bitdefender Internet Security 2016 gt es So k nnen Sie einen in einem Archiv gespeicherten Virus entfernen 1 F hren Sie einen System Scan durch um das Archiv zu finden in dem sich der Virus befindet Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol b Wechseln Sie zum Reiter S
218. ng dieser Option werden Berichte die Informationen zu Ihrer Nutzung des Produktes enthalten an Bitdefender Server gesendet Diese Information ist wichtig f r die Verbesserung des Produktes Wir m chten Sie darauf hinweisen dass diese Berichte keine vertraulichen Daten wie Ihren Namen oder Ihre IP Adresse enthalten und dass diese Daten nicht f r kommerzielle Zwecke verwendet werden Schritt 2 Installation individuell anpassen Beachten Sie Dieser Schritt kommt nur dann vor wenn Sie die benutzerdefinierte Installation gew hlt haben Die folgenden Optionen sind verf gbar Installieren Ihres Bitdefender Produkts 10 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es Installationspfad Bitdefender Internet Security 2016 wird standardm ig im Ordner C Programme Bitdefender Bitdefender 2016 installiert Falls Sie ein anderes Installationsverzeichnis w hlen m chten klicken Sie auf ndern und w hlen Sie das Verzeichnis in dem Sie Bitdefender installieren m chten Proxy Einstellungen konfigurieren Bitdefender Internet Security 2016 ben tigt Zugriff auf das Internet um die Produktaktivierung abzuschlie en Sicherheits und Produkt Updates herunterzuladen In the Cloud Komponenten zu nutzen usw Wenn Sie eine Proxy Verbindung anstelle einer direkten Internet Verbindung nutzen m ssen Sie diese Option ausw hlen und die Proxy Einstellungen konfigurieren Die Einstellungen k nnen aus dem Standard Browser importiert oder m
219. ngen wie gew nscht an und w hlen Sie Speichern aus Elternberater 165 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 25 2 5 Entfernen eines Profils So entfernen Sie ein bestehendes Profil 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf 2 Rufen Sie den Bereich Elternberater auf 3 Klicken Sie auf das Symbol auf der gew nschten Profilkarte und w hlen Sie Entfernen aus 25 3 Konfigurieren der Elternberater Profile Um die Aktivit ten Ihres Kindes berwachen zu k nnen m ssen Sie dem Ger t auf dem der Bitdefender Elternberater installiert wurde zun chst ein Profil zuordnen Nachdem Sie ein Profil f r Ihr Kind hinzugef gt haben k nnen Sie die Einstellungen individuell anpassen um den Zugriff auf das Internet und bestimmte Anwendungen zu berwachen und zu steuern Um ein Profil zu konfigurieren m ssen Sie zun chst die entsprechende Profilkarte im Fenster Meine Kinder ausw hlen Klicken Sie auf einen Reiter um die entsprechende Elternberater Funktion f r das Ger t zu konfigurieren Chronik Zeigt alle Aktivit ten Interessen Aufenthaltsorte und Interaktionen mit Freunden f r den aktuellen Tag Aktivit ten Erlaubt Ihnen den Zugriff auf bestimmte Anwendungen wie Spiele Chat Dienste oder Filme zu blockieren Interessen Erlaubt Ihnen Internet Inhalte zu filtern und zeitliche Beschr nkungen f r den Internet Zugriff festzusetzen Freunde Hier k nnen Sie festlegen welche Telef
220. nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren S 193 Bitdefender Dienste antworten nicht S 193 Der Spam Schutz Filter funktioniert nicht richtig S 194 Das automatische Einf gen funktioniert bei meiner Geldb rse nicht S 200 Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen S 201 Mein System f hrt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch S 202 Wenn Sie Ihr Problem hier nicht finden oder wenn die vorgeschlagene L sung nicht zum Erfolg f hrt k nnen Sie den technischen Kundendienst von Bitdefender wie in Kapitel Hilfe anfordern S 216 beschrieben kontaktieren 28 1 Mein System scheint langsamer zu sein Nach der Installation einer Sicherheitssoftware ist eine geringf gige Verlangsamung des Systems bis zu einem gewissen Grad normal Wenn Sie eine erhebliche Systemverlangsamung feststellen kann dies folgende Ursachen haben Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierte Sicherheits Software Verbreitete Probleme beheben 181 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es Obwohl Bitdefender bereits auf Ihrem System installierte Sicherheitsprogramme w hrend der Installation sucht und entfernt empfehlen wir dennoch jedes andere Virenschutzprogramm von Ihrem Rechner zu entfernen bevor Sie die Installation von Bitdefender starten F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie entferne ich andere Sicher
221. nstalliert und Sie k nnen direkt mit Schritt 3 des Assistenten fortfahren Klicken Sie zur Konfiguration der Installationseinstellungen auf Benutzerdef In diesem Schritt k nnen Sie zwei zus tzliche Dinge tun Installieren Ihres Bitdefender Produkts 6 Bitdefender Internet Security 2016 2 Be es Bitte lesen Sie vor der Installation die Endbenutzer Lizenzvereinbarung Die Lizenzvereinbarung enth lt die Nutzungsbedingungen f r Bitdefender Internet Security 2016 Sollten Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen schlie en Sie das Fenster Der Installationsprozess wird abgebrochen uns Sie verlassen den Assistenten Senden von anonymen Nutzungsberichten aktivieren Durch Aktivierung dieser Option werden Berichte die Informationen zu Ihrer Nutzung des Produktes enthalten an Bitdefender Server gesendet Diese Information ist wichtig f r die Verbesserung des Produktes Bitte beachten Sie dass diese Berichte weder vertrauliche Daten wie Ihren Namen und Ihre IP Adresse enthalten noch werden diese Daten f r kommerzielle Zwecke verwendet Schritt 2 Installation individuell anpassen Beachten Sie Dieser Schritt kommt nur dann vor wenn Sie die benutzerdefinierte Installation gew hlt haben Die folgenden Optionen sind verf gbar Installationspfad Bitdefender Internet Security 2016 wird standardm ig im Ordner C Programme Bitdefender Bitdefender 2016 installiert Falls Sie ein anderes Installationsverze
222. nt werden sollen kann der Scan einige Zeit Virenschutz 97 Bitdefender Internet Security 2016 STR es in Anspruch nehmen Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren Bei Bedarf k nnen Sie einen bereits durchgef hrten benutzerdefinierten Scan einfach erneut ausf hren indem Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Liste klicken Informationen zu den Scan Optionen Diese Informationen sind vielleicht n tzlich Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht gel ufig sind schlagen Sie diese im Glossar nach Sie k nne auch durch eine Suche im Internet hilfreiche Informationen finden Dateien pr fen Sie k nnen Bitdefender so einstellen dass alle Dateitypen oder nur Anwendungen Programmdateien gescannt werden Das Scannen aller Dateien bietet den besten Schutz w hrend das Scannen nur von Anwendungen verwendet wird um einen schnelleren Scan durchzuf hren Anwendungen oder Programmdateien sind weitaus anf lliger f r Malware Angriffe als andere Dateitypen Diese Kategorie beinhaltet die folgenden Dateierweiterungen 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds eb
223. nten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Extras 3 Klicken Sie im Modul Profile auf die Konfigurieren Schaltfl che im Bereich Filmprofil 4 Klicken Sie im Fenster Filmprofil auf den Link zur Player Liste 5 Klicken Sie auf Hinzuf gen um einen neuen Player zur Player Liste hinzuzuf gen Ein neues Fenster wird angezeigt Scrollen Sie bitte bis zu der ausf hrbaren Datei der Anwendung w hlen Sie diese aus und klicken Sie auf OK um diese zu der Liste hinzuzuf gen 27 3 Spielprofil Um Ihre Spiele ohne Unterbrechungen genie en zu k nnen m ssen Systemunterbrechungen und Leistungseinbu en unbedingt minimiert werden Durch die Kombination von verhaltensbasierten Heuristiken und einer Liste bekannter Spiele kann Bitdefender automatisch erkennen ob ein Spiel ausgef hrt wird und Ihre Systemressourcen so optimieren dass Sie in Ruhe spielen k nnen 177 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Konfigurieren des Spielprofils So konfigurieren Sie die durchzuf hrenden Aktionen f r das Spielprofil 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Extras 3 Klicken Sie auf das Modul Profile 4 Klicken Sie im Fenster Profileinstellungen auf die Konfigurieren Schaltfl che im Bereich Spielprofil 5 W hlen Sie die Systemanpassungen aus die Sie durchf hren m chten indem Sie die folgenden Opt
224. ntr chtigt Sie sollten sich umgehend um diese Probleme k mmern Mit einem Klick auf eine beliebige Stelle im Sicherheitsstatusbereich k nnen Sie einen Assistenten aufrufen mit dem Sie alle Bedrohungen einfach und schnell von Ihrem Computer entfernen k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Probleme beheben S 16 Autopilot Hier k nnen Sie den Autopilot aktivieren und den unauffalligen Hintergrundschutz f r sich arbeiten lassen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Auto Pilot S 20 Profile Hier k nnen Sie das System so konfigurieren dass Wartungsaufgaben automatisch verschoben werden damit Sie unterbrechungsfrei arbeiten spielen und Filme ansehen k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Profile S 174 5 2 2 Schaltfl chen ber die Schaltfl chen k nnen Sie bequem auf Ihr Bitdefender Central Benutzerkonto zugreifen und wichtige Aufgaben starten In diesem Bereich stehen Ihnen die folgenden Schaltfl chen zur Verf gung Bitdefender Benutzeroberfl che 30 Bitdefender Internet Security 2016 ER es Zu Bitdefender Central In Ihrem Bitdefender Central Konto k nnen Sie Ihre Abonnements einsehen und auf den von Ihnen verwalteten Ger ten Sicherheitsaufgaben ausf hren Quick Scan F hren Sie einen Quick Scan durch um sicherzustellen dass Ihr Computer virenfrei ist Schwachstellen Scan berpr fen Sie Ihren Computer nach Schwachstellen um sicherzustelle
225. nungssignatur entfernen k nnen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Hilfe anfordern S 216 11 7 Wo sehe ich welche Viren Bitdefender gefunden Nach jedem durchgefiihrten Scan wird ein Protokoll erstellt in dem Bitdefender alle gefundenen Probleme aufzeichnet Priifen mit Bitdefender 68 Bitdefender Internet Security 2016 gt es Der Bericht enth lt detaillierte Informationen ber den Scan Vorgang so wie Scan Optionen das Scan Ziel die gefundenen Bedrohungen und die Aktionen die f r diese Bedrohungen ausgef hrt wurden Sobald der Scan beendet ist k nnen Sie das Scan Protokoll direkt aus dem Scan Assistenten heraus ffnen indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken Wenn Sie ein Scan Protokoll lesen oder eine gefundene Infektion einsehen m chten gehen Sie dazu wie folgt vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Ereignisanzeige aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Ereignisanzeige Virenschutz aus dem entsprechenden Men aus Hier k nnen Sie alle Malware Scan Ereignisse finden einschlie lich der Bedrohungen die w hrend Zugriff Scans und vom Benutzer gestarteten Scans entdeckt wurden Dazu kommen Status nderungen f r automatische Scans 3 In der Ereignisliste k nnen Sie berpr fen welche Scans k rzlich durchgef hrt wurden Klicken Sie auf ein Ereignis um mehr dar ber zu erfahren 4 Um ein Scan Pro
226. nwendungen sein Gew hnlich wird eine Alias Datei Verkn pfung statt der eigentlichen Datei in diesen Ordner gelegt Symbolleiste Die Symbolleiste wurde mit Windows 95 eingef hrt und befindet sich auf der Windows Task Leiste gew hnlich unten rechts dort wo sich auch die Uhrzeit befindet Sie enth lt kleine Symbole zur Information 232 Bitdefender Internet Security 2016 2 oem es und zum leichteren Zugriff auf Systemfunktionen wie Drucker Modems Lautst rke und anderes Um auf die Details und Optionen dieser Funktionen zuzugreifen ist ein Doppelklick oder ein Klick mit der rechten Maustaste erforderlich TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol im Internet weit verbreiteter Netzwerkprotokollsatz der die Kommunikation zwischen verbundenen Computernetzwerken mit verschiedenen Hardware Architekturen und Betriebssystemen erm glicht TCP IP bietet eine M glichkeit all diese unterschiedlichen Komponenten zu Kommunikationszwecken miteinander zu verbinden Trojaner Ein b sartiges Programm das sich als eine legitime Anwendung ausgibt Im Unterschied zu Viren vervielfaltigen sich die Trojaner auch trojanische Pferde genannt nicht aber sie k nnen ebenso sch dlich sein Einer der heimt ckischsten Trojaner ist ein Programm das behauptet Ihren Rechner von Viren zu befreien stattdessen aber den Rechner infiziert Der Begriff entstammt einer Geschichte in Homers Ilias in der die Griechen ihren
227. ode ein und klicken Sie auf SENDEN Installieren Ihres Bitdefender Produkts 12 Bitdefender Internet Security 2016 Ei A es Klicken Sie auf Fertigstellen um die Bitdefender Internet Security 2016 Benutzeroberfl che aufzurufen Installieren Ihres Bitdefender Produkts 13 Bitdefender Internet Security 2016 ST a ERSTE SCHRITTE Bitdefender Internet Security 2016 2 zw es 4 GRUNDLAGEN Sobald Sie Bitdefender Internet Security 2016 installiert haben ist Ihr Computer gegen jede Art von Malware wie beispielsweise Viren Spyware und Trojaner und andere Internetbedrohungen wie Hacker Phishing und Spam gesch tzt Die Anwendung nutzt die Photon Technologie um Malware Scans zu beschleunigen und noch leistungsf higer zu machen Diese lernt wie Sie die Anwendungen auf Ihrem System nutzen und wei so was sie wann scannen soll Dadurch werden die Auswirkungen auf die Systemleistung minimiert Sie k nnen den Autopilot einschalten und beruhigt Sicherheit im Hintergrund genie en ohne dass sie selbst irgendwelche Einstellungen vornehmen m ssen Sie k nnen jedoch auch die Bitdefender Einstellungen f r die Feineinstellung nutzen und Ihren Schutz verbessern Bitdefender erm glicht Ihnen ein st rungsfreies Arbeiten Spielen und Abspielen von Filmen indem es Wartungsaufgaben aufschiebt Unterbrechungen verhindert und die visuellen Einstellungen entsprechend anpasst Sie k nnen von all dem profitieren indem Sie
228. onkontakte Ihr Kind anrufen d rfen Orte Hier k nnen Sie sichere und unsichere Zonen f r Ihr Kind festlegen Sozial Hier k nnen Sie den Zugang zu sozialen Netzwerken blockieren 25 3 1 Dashboard In der Chronik erhalten Sie detaillierte Informationen zu den Aktivit ten Ihrer Kinder in den letzten 24 Stunden zuhause und unterwegs Elternberater 166 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es In der Chronik finden Sie folgende Informationen Aufenthaltsorte Hier k nnen Sie die Aufenthaltsorte Ihres Kindes am aktuellen Tag nachvollziehen Klicken Sie auf SRuhezustand festlegen um eine Uhrzeit einzustellen ab dem die Aktivit ts berwachung automatisch in den Standbymodus versetzt wird Interessen Hier k nnen Sie Informationen zu den Website Kategorien einsehen die Ihr Kind aufgerufen hat Klicken Sie auf Unangemessene Inhalte pr fen um die aufgerufenen unangemessenen Inhalte einzusehen Soziale Interaktionen Hier k nnen Sie ein Balkendiagramm mit den wichtigsten Aktivit ten des Tages anzeigen Aktivit ten Hier k nnen Sie sehen welche Kontakte Ihr Kind angerufen haben welche Informationen auf Facebook geteilt wurden und welche neuen Freunde zu seinem Netzwerk hinzugef gt wurden Anwendungen Hier wird angezeigt welche Anwendungen Ihr Kind genutzt hat Beachten Sie Klicken Sie f r weitere Informationen auf die entsprechende Option oben rechts im jeweiligen Bereich 25 3 2
229. orderungen zur Installation von Bitdefender nicht erf llt werden Sie dar ber informiert welche Bereiche aufger stet werden m ssen damit Sie fortfahren k nnen Wenn ein inkompatibles Virenschutzprogramm oder eine ltere Version von Bitdefender erkannt wird werden Sie aufgefordert diese von Ihrem System zu entfernen Bitte folgen Sie den Anweisungen um die Software von Ihrem System zu entfernen und so sp tere Probleme zu vermeiden Unter Umst nden m ssen Sie Ihren Computer neu starten um die Entfernung der erkannten Virenschutzprogramme abzuschlie en Das Installationspaket f r Bitdefender Internet Security 2016 wird st ndig aktualisiert Klicken Sie dazu auf Ja wenn Sie dazu aufgefordert werden Bitdefender l dt dann die Dateien herunter und gew hrleistet so dass Sie die aktuelle Version der Software installieren Beachten Sie Das Herunterladen der Installationsdateien kann eine Weile dauern besonders bei langsameren Internetverbindungen Sobald die Installation validiert ist startet der Installationsassistent Folgen Sie den Schritten um Bitdefender Internet Security 2016 auf Ihrem PC zu installieren Schritt 1 Installation von Bitdefender Im Bitdefender Installationsbildschirm k nnen Sie entscheiden welche Art von Installation Sie w nschen Wenn Sie sich nicht um Detaileinstellungen k mmern m chten klicken Sie einfach auf Installieren Bitdefender wird dann mit den Standardeinstellungen im Standardpfad i
230. ort bei Ihrem Konto an 3 Klicken Sie auf Elternberater um das Dashboard zu ffnen 4 W hlen Sie im Fenster Meine Kinder das Profil Ihres Kindes aus 5 Wechseln Sie zum Reiter Aktivit ten Eine Liste mit Karten wird angezeigt Die Karten zeigen die von Ihrem Kind verwendeten Apps 6 W hlen Sie die Karte mit der App aus die Ihr Kind nicht mehr verwenden soll Ein H kchen Symbol zeigt an dass Ihr Kind die App nicht mehr aufrufen kann 12 4 Wie kann ich verhindern dass mein Kind mit nicht vertrauensw rdigen Menschen in Kontakt kommt Mit dem Bitdefender Elternberater k nnen Sie Anrufe von unbekannten Telefonnummern oder von Freunden in der Kontaktliste Ihres Kindes blockieren So k nnen Sie einen bestimmten Kontakt blockieren 1 Gehen Sie zu https central bitdefender com Elternberater 72 Stellen Sie sicher dass Sie sich mit Ihren Anmeldedaten angemeldet haben Klicken Sie auf Elternberater um das Dashboard zu ffnen Klicken Sie auf das Symbol auf der gew nschten Profilkarte und w hlen Sie Bearbeiten aus Geben Sie die Telefonnummer Ihres Kindes in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf SPEICHERN W hlen Sie das Profil des Kindes aus f r das Sie die Beschr nkungen festlegen m chten Wechseln Sie zum Reiter Freunde Eine Liste mit Karten wird angezeigt Die Karten zeigen die Kontakte auf dem Telefon Ihres Kindes W hlen Sie die Karte mit der Telefonnu
231. pitel dentitatsschutz S 127 Passwortmanager Der Bitdefender Passwortmanager hilft Ihnen nie wieder ein Passwort zu vergessen Zudem sch tzt er Ihre Privatsph re und garantiert ein sicheres Internet Vergn gen Im Passwortmanager Modul k nnen Sie die folgenden Aufgaben ausw hlen Geldb rse ffnen ffnet die bestehende Geldb rse Datenbank Geldb rse sperren Sperrt die bestehende Geldb rse Datenbank Bitdefender Benutzeroberfl che 33 Bitdefender Internet Security 2016 oe es Geldb rse exportieren Hiermit k nnen Sie die bestehende Datenbank lokal speichern Neue Geldb rse anlegen ffnet einen Assistenten mit dem Sie eine neue Geldb rse Datenbank anlegen k nnen Weitere Informationen ber die Konfiguration des Passwortmanagers finden Sie im Kapitel Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten S 152 Safepay Mit dem Bitdefender Safepay Browser k nnen Sie Ihre Online Bankgesch fte und Eink ufe und alle anderen Online Transaktionen absichern und vor fremden Zugriff sch tzen Klicken Sie im Bitdefender Hauptfenster auf die Safepay Schaltfl che um Ihre Online Transaktionen in einer sicheren Umgebung abzuwickeln Weitere Informationen zu Bitdefender Safepay finden Sie im Kapitel Sichere Online Transaktionen mit Safepay S 147 Elternberater Mit dem Bitdefender Elternberater k nnen Sie die Computer Nutzung Ihres Kindes jederzeit berwachen Bei unangemess
232. r Web de zur Spammer Liste hinzu Sonst werden s mtliche E Mails aller Benutzer solcher Anbieter als Spam eingestuft z B wenn Sie yahoo com zu Spammerliste hinzuf gen werden alle E Mails die von yahoo com Adressen kommen als spam markiert Um ein Objekt aus der Liste zu l schen klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen Link Klicken Sie auf Liste leeren um alle Eintr ge aus der Liste zu l schen Sie k nnen die Spammer Liste in eine Datei sichern damit Sie sie nach einer Neuinstallation oder auf einem anderen Computer nutzen k nnen Um die Spammerliste zu speichern klicken Sie auf Speichern und speichern sie diese an den gew nschten Ort Die Datei wird bwl als Erweiterung haben Antispam 121 Bitdefender Internet Security 2016 2 we es Um eine zuvor gespeicherte Spammerliste zu laden klicken Sie Laden und ffnen die entsprechende bw Datei Um den Inhalt einer aktuellen Liste zur ckzusetzen w hrend der Inhalt einer zuvor gespeicherten Liste geladen wird w hlen Sie Liste berschreiben Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 16 6 Konfigurieren der lokalen Spam Schutz Filter Wie in Wie funktioniert der Spam Schutz S 115 beschrieben nutzt Bitdefender eine Kombination aus unterschiedlichen Spam Filtern um Spam zu identifizieren Die Spam Filter sind f r effizienten Schutz vorkonfiguriert Wichtig Abh ngig davon ob Sie legitime Emails mit asiatisc
233. r t Ihres Kindes installiert ist w hlen Sie dieses Ger t aus der entsprechenden Liste aus und klicken Sie auf FORTFAHREN Falls das Ger t Ihres Kindes ber kein Bitdefender Produkt mit Elternberater verf gt klicken Sie auf Ein neues Ger t hinzuf gen W hlen Sie das Betriebssystem auf dem Ger t Ihres Kindes aus und klicken Sie auf FORTFAHREN Geben Sie die E Mail Adresse ein an die wir den Download Link f r die Installation der Bitdefender Parental Advisor Anwendung senden sollen Auf Windows basierten Ger ten muss das Bitdefender Internet Security 2016 Produkt das in Ihrem Abonnement enthalten ist heruntergeladen und installiert werden Auf Android Ger ten muss der Agent f r den Bitdefender Elternberater heruntergeladen und installiert werden Verkn pfen des Elternberaters mit Bitdefender Central Um die Online Aktivit ten Ihres Kindes auf Android Ger ten zu berwachen m ssen Sie das Ger t Ihres Kindes mit Ihrem Bitdefender Central Konto verkn pfen indem Sie sich ber die App bei Ihrem Konto anmelden Um das Ger t mit Ihrem Bitdefender Central Konto zu verkn pfen gehen Sie folgenderma en vor 1 2 ffnen Sie Sie Elternberater App Aktivieren Sie das K stchen Ich bin der rechtm ige Besitzer dieses Ger tes und tippen Sie auf Weiter Melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Bitdefender Central Benutzerkonto an Wenn Sie noch Benutzerkonto haben k nnen Sie ber die entsprechende Schal
234. r Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul Schwachstelle 4 Klicken Sie auf den Schalter um den Schwachstellen Scan zu aktivieren oder deaktivieren Schwachstellen 131 Bitdefender Internet Security 2016 oe es Wichtig Um automatisch ber System oder Anwendungsschwachstellen benachrichtigt zu werden lassen Sie die Option Schwachstellen Scan aktiviert 5 Nutzen Sie die entsprechenden Schalter um die Systemschwachstellen auszuw hlen die Sie regelm ig berpr fen m chten Kritische Windows Updates berpr fen Sie ob die neuesten kritischen Microsoft Sicherheits Updates auf Ihrem Windows Betriebssystem installiert sind Anwendungsupdates Pr fen Sie ob die auf Ihren System installierten Anwendungen aktuell sind Veraltete Anwendungen k nnen von sch dlicher Software ausgenutzt werden und Ihren PC so anf llig f r Angriffe von au en machen Unsichere Passw rter berpr fen Sie ob die Passw rter der Windows Benutzerkonten leicht zu erraten sind oder nicht Passw rter die schwer zu erraten sind starke Passw rter mache es sehr schwierig f r Hacker in Ihr System einzudringen Ein starkes Passwort sollte aus Klein und Gro buchstaben Ziffern und Sonderzeichen z B oder bestehen Medien Autostart berpr fen Sie den Status der Windows Autorun Funktion Mit dieser Funktion lassen sich Anwendungen automatisch direkt vo
235. r Central Website weitergeleitet Stellen Sie sicher dass Sie sich mit Ihren Anmeldedaten angemeldet haben A Rufen Sie den Bereich Elternberater auf 5 Das Fenster Meine Kinder wird angezeigt Hier k nnen Sie die Elternberater Profile f r jedes Ger t verwalten und konfigurieren Beachten Sie Stellen Sie sicher dass Sie auf dem Computer eingeloggt sind auf dem sich das Administrator Benutzerkonto befindet Nur Benutzer mit administrativen Rechten Systemadministratoren k nnen auf den Elternberater zugreifen und ihn konfigurieren 25 2 Profile Ihrer Kinder anlegen Um die Aktivit ten Ihres Kindes berwachen zu k nnen m ssen Sie zun chst ein Profil konfigurieren und den Agenten f r den Bitdefender Elternberater auf dem von ihm verwendeten Ger t installieren So k nnen Sie das Profil Ihres Kindes zum Elternberater hinzuf gen 1 ffnen Sie den Bereich Elternberater in Ihrem Bitdefender Central Benutzerkonto 2 Klicken Sie rechts im Fenster Meine Ger te auf PROFIL HINZUF GEN 3 Geben Sie weitere Informationen wie Name E Mail Geschlecht Geburtsdatum in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf FORTFAHREN Elternberater 162 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es 25 2 1 Basierend auf Erkenntnissen zur Kindesentwicklung werden bei der Eingabe des Geburtsdatums des Kindes automatisch altersgerechte Spezifikationen geladen Falls Bitdefender Internet Security 2016 bereits auf dem Ge
236. r Webseiten erfolgt damit auf eigene Gefahr Bitdefender stellt diese Links der Einfachheit zur Verf gung Dies bedeutet nicht dass Bitdefender den Inhalt einer Website Dritter bef rwortet oder Verantwortung daf r bernimmt Warenzeichen Es erscheinen eingetragene Warenzeichen in diesem Dokument Alle eingetragenen und nicht eingetragenen Warenzeichen in diesem Dokument sind das alleinige Eigentum der jeweiligen Besitzer BEP as Bitdefender Bitdefender Internet Security 2016 es Inhaltsverzeichnis re 1 RENNENS eee is ERE E 1 1 Vor der Installation 0 0 ccc cc cece cece eee ne nee e cnet een ees 2 2 Systemanforderungen 2 62 e eee e eee es 3 2 1 Mindestsystemanforderungen 000 ccc cece eee ee eee nee e ees 3 2 2 Empfohlene Systemanforderungen 0 0 c cece eee eee een aes 3 2 3 Software Anforderungen 0 0 ccc e nee eee 4 3 Installieren Ihres Bitdefender Produkts 5 3 1 Installation ber Bitdefender Central 0 0 0 c cece cece eee ee 5 3 2 Installation vom Installationsdatentrager 00 8 Erste Le a1 scenerne nn anre nRa NE EER E EEES 14 4 Gr ndlagen rssu ee neg eee ee nee EAEN EEEE 15 4 1 Das Bitdefender Fenster ffnen 222ccccseeeeeeseeneeeeeennennn 16 4 2 Probleme beheben 2222222seeeeeeeeeeseeeseeneeeeenennnnneen 16 4 2 1 Alle Probleme beheben Assistent 000 00
237. rag ins Forum stellen suchen Sie bitte im Forum nach einem hnlichen oder verwandten Themenbereich Das Bitdefender Support Forum finden Sie unter http forum bitdefender com Es steht in 5 verschiedenen Sprachen zur Verf gung Englisch Deutsch Franz sisch Spanisch und Rum nisch F r den Zugriff auf den Bereich Konsumg ter klicken Sie bitte auf Schutz f r Privatanwender 31 3 Das Portal HOTforSecurity HOTforSecurity bietet umfangreiche Informationen rund um das Thema Computer Sicherheit Hier erfahren Sie mehr ber die verschiedenen Bedrohungen denen Ihr Computer w hrend einer bestehenden Internetverbindung ausgesetzt ist Malware Phishing Spams Cyber Kriminelle St ndig werden neue Artikel zu den neuesten Threats aktuellen Sicherheitstrends und anderen Informationen zur Computersicherheits Branche eingestellt damit Sie up to date bleiben Die Adresse von HOTforSecurity ist http www hotforsecurity com Online Ressourcen 220 Bitdefender Internet Security 2016 STR es 32 KONTAKTINFORMATION Effiziente Kommunikation ist der Schl ssel zu einem erfolgreichen Unternehmen Seit mehr als 10 Jahren berbietet BITDEFENDER konstant die bereits hochgesteckten Erwartungen seiner Kunden und Partner und diese Tradition wollen wir auch in Zukunft fortf hren F r jedwede Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf gung 32 1 Kontaktadressen Vertrieb vertrieb bitdefender de Support Center http www bitdefender de
238. ramm oder ein Browser keine Verbindung mehr zum Internet herstellen oder auf Netzwerkdienste zugreifen kann In diesem Fall ist es die beste L sung Bitdefender so zu konfigurieren dass Verbindungen von und zu der jeweiligen Software Anwendung automatisch zugelassen werden 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Firewall auf den Reiter Regeln 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Regel hinzuf gen um eine Anwendungsregel hinzuzuf gen 5 Ein neues Fenster wird angezeigt in dem Sie die Details hinzuf gen k nnen Stellen Sie sicher dass Sie alle verf gbaren Netzwerktypen ausw hlen und klicken Sie im Bereich Berechtigung auf Zulassen Schlie en Sie Bitdefender ffnen Sie die Software Anwendung und versuchen Sie erneut eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben 28 6 Ich kann auf ein Ger t in meinem Netzwerk nicht zugreifen Abh ngig von dem Netzwerk mit dem Sie verbunden sind k nnte die Bitdefender Firewall die Verbindung zwischen Ihrem System und einem anderen Ger t zum Beispiel einem anderen Computer oder Drucker blockieren Dadurch sind Sie vielleicht nicht mehr in der Lage Dateien auszutauschen oder zu drucken In diesem Fall ist es die beste L sung Bitdefender so zu konf
239. re Informationen wie man die Angriffserkennung zum Schutz Ihrer System und Netzwerkaktivit ten konfigurieren kann finden Sie im Kapitel Angriffserkennung S 142 Bitdefender Benutzeroberfl che 32 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Antispam Das Spam Schutz Modul von Bitdefender stellt sicher dass Ihr Posteingang von unerw nschten E Mails frei bleibt indem es den POP3 Nachrichtenverkehr filtert Weitere Informationen zum Spam Schutz finden Sie im Kapitel Antispam S 114 Ransomware Schutz Das Modul f r den Ransomware Schutz sch tzt Ihre pers nlichen Dateien zuverl ssig vor Angriffen von Online Kriminellen Weitere Informationen zur Konfiguration des Ransomware Schutzes zur Abwehr von Ransomware Angriffen finden Sie im Kapitel Ransomware Schutz S 143 5 3 2 Privatsphare Im Reiter Privatsph re k nnen Sie Ihre pers nlichen Daten verschl sseln Ihre Online Transaktionen absichern f r ein sicheres Surf Vergn gen sorgen und Ihre Kinder sch tzen indem Sie ihre Online Aktivit ten anzeigen und einschr nken Im Bereich Privatsph re k nnen Sie die folgenden Module verwalten Identit tsschutz Mit dem Datenschutzmodul k nnen Sie Dateien dauerhaft l schen Klicken Sie im Modul Datenschutz auf Dateischredder um einen Assistenten zu starten mit dem Sie Dateien endg ltig von Ihrem System entfernen k nnen Weitere Informationen zur Konfiguration des Datenschutzes finden Sie im Ka
240. rfl che 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Allgemeine Einstellungen aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemeine Einstellungen aus 3 Aktivieren Sie den Sicherheits Widget anzeigen indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken 5 5 Sicherheitsbericht Der Sicherheitsbericht liefert Ihnen neben einem w chentlichen Produktstatus verschiedene Tipps zur Verbesserung des Systemschutzes Diese Tipps sind eine wichtige Hilfe bei der Verwaltung Ihres Schutzes und erm glichen einen schnellen berblick ber die verf gbaren Aktionen Der Bericht wird einmal pro Woche erstellt und fasst alle relevanten Informationen zu den Produktaktivit ten zusammen um Ihnen einen schnellen berblick ber alle Ereignisse in diesem Zeitraum zu geben Die Informationen im Sicherheitsbericht sind in zwei Kategorien unterteilt Der Bereich Schutz Zeigt Informationen zum Thema Systemschutz an Gepr fte Spy Dateien Hier sehen Sie die Dateien die von Bitdefender im Verlauf der Woche gescannt wurden Hier k nnen Sie alle Details wie die Anzahl der gescannten Dateien und der von Bitdefender bereinigten Dateien einsehen Weitere Informationen zum Virenschutz finden Sie im Kapitel Virenschutz S 87 Gescannte Websites Bitdefender Benutzeroberfl che 37 Bitdefender Internet Security 2016 ER es Hier k nnen Sie sehen wie v
241. rogramm deinstallieren oder Programme und Features 3 Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren 4 Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Reparieren Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen 5 Sie m ssen den Computern neu starten um den Vorgang abzuschlie en In Windows 10 1 Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen 2 Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System Symbol und w hlen Sie Apps amp Funktionen aus 3 Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren 4 Klicken Sie erneut auf Deinstallieren um Ihre Auswahl zu best tigen 5 Klicken Sie auf Reparieren Installation 58 Bitdefender Internet Security 2016 ZT es Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen 6 Siem ssen den Computern neu starten um den Vorgang abzuschlie en Installation 59 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 9 ABONNEMENTS 9 1 Welches Bitdefender Produkt nutze ich So ermitteln Sie welches Bitdefender Programm auf Ihrem Ger t installiert ist 1 ffnen Sie das Bitdefender Hauptfenster 2 Am oberen Rand des Fensters sollten Sie einen der folgenden Schriftz ge sehen Bitdefender Antivirus Plus 2016 Bitdefender Internet Security 2016 Bitdefender Total Security 2016 9 2 Wie kann ich mein Bitdefender Abonnement mithilfe eines Lizenzschl ssels aktivieren Es gibt zwei M glichkeiten einen g ltigen Lizenzschl
242. rogramme und Funktionen b Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren c Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus d Klicken Sie auf Weiter e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Verbreitete Probleme beheben 184 In Windows 8 und Windows 8 1 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren aus Klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 10 Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System Symbol und w hlen Sie danach auf Installierte Anwendungen Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie erneut auf Deinstallieren um Ihre Auswahl zu best tigen Klicken Sie im angezeigten Fenster auf Entfernen und w hlen Sie danach Ich m chte es erneut installieren au
243. rotokoll S 214 Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im Scan Protokoll S 214 Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gel scht S 214 Wenn Sie Ihr Problem hier nicht finden oder wenn die vorgeschlagene L sung nicht zum Erfolg f hrt k nnen Sie den technischen Kundendienst von Bitdefender wie in Kapitel Hilfe anfordern S 216 beschrieben kontaktieren 29 1 Bitdefender Rettungsmodus Der Rettungsmodus ist eine Bitdefender Funktion mit der Sie alle bestehenden Festplattenpartitionen unabh ngig von Ihrem Betriebssystem scannen und desinfizieren k nnen Sobald Bitdefender Internet Security 2016 installiert wurde kann der Rettungsmodus genutzt werden selbst wenn Sie Ihr System unter Windows nicht mehr hochfahren k nnen Malware von Ihrem System entfernen 206 Bitdefender Internet Security 2016 ER es Starten Ihres Systems im Rettungsmodus Es gibt zwei M glichkeiten den Rettungsmodus zu starten ber die Bitdefender Benutzeroberfl che Um den Rettungsmodus direkt aus Bitdefender heraus zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 W hlen Sie im Modul Virenschutz Rettungsmodus aus Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Bitte klicken Sie auf Ja um Ihren Computer neu zu starten Nach dem Neustart des Computers ersc
244. rt Vor dem Download nachfragen Sobald ein Update verf gbar ist werden Sie gefragt ob es heruntergeladen werden soll Vor der Installation nachfragen Sobald ein Update heruntergeladen wurde werden Sie gefragt ob die Installation durchgef hrt werden soll Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 50 Bitdefender Internet Security 2016 Et es Manche Updates erfordern einen Neustart um die Installation abzuschlie en Sollte ein Update einen Neustart erforderlich machen arbeitet Bitdefender standardm ig mit den alten Dateien weiter bis der Benutzer den Computer aus eigenen St cken neu startet Dadurch soll verhindert werden dass der Update Prozess von Bitdefender den Benutzer in seiner Arbeit behindert Wenn Sie eine Meldung erhalten m chten sobald ein Update einen Neustart erfordert deaktivieren Sie die Option Neustart verschieben indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 51 Bitdefender Internet Security 2016 Tu a GEWUSST WIE 52 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 8 INSTALLATION 8 1 Wie installiere ich Bitdefender auf einem zweiten Computer Falls Ihr Abonnement f r mehrere Ger te g ltig ist k nnen Sie Ihre Bitdefender Central Anmeldedaten verwenden um einen zweiten PC zu registrieren So installieren Sie Bitdefender auf einem zweiten Computer 1 Rufen Sie Ihr Bitdefender Central Konto auf N Rufen Sie den B
245. s Klicken Sie auf Weiter Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 3 Installieren Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben Verbreitete Probleme beheben 185 Bitdefender Internet Security 2016 2 Fe es 28 3 Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausf hren Dieses Problem tritt auf wenn Sie versuchen ein Programm zu verwenden das vor der Installation von Bitdefender einwandfrei funktioniert hatte Nach der Installation von Bitdefender k nnten folgende Situationen eintreten Sie k nnten einen Benachrichtigung von Bitdefender erhalten dass das Programm versucht Ver nderungen am System durchzuf hren Es ist m glich dass Sie von dem Programm das Sie starten m chten eine Fehlermeldung erhalten Diese Situation tritt ein wenn Active Threat Control eine Anwendung f lschlicherweise als Malware einstuft Active Threat Control ist ein Bitdefender Modul das st ndig die laufenden Programme Ihres Systems berwacht und einen Bericht ber jene sendet die sich potenziell gef hrlich verhalten Da diese Funktion auf dem heuristischen System basiert kann es F lle geben in denen einwandfreie Anwendungen im Bericht der Active Threat Control aufgelistet werden In solchen F llen k nnen Sie die entsprechende Anwendung von der
246. s 3 Entfernen Sie den Haken bei Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden 4 Deaktivieren Sie Gesch tzte Betriebssystemdateien verbergen 5 Klicken Sie auf Anwenden und danach auf OK 14 7 Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen Der Hauptgrund f r den Einsatz einer Sicherheitsl sung ist der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten Aber was geschieht wenn mehr als ein Sicherheitsprogramm auf demselben System l uft N tzliche Informationen 83 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es Wenn Sie mehr als eine Sicherheitsl sung auf Ihrem Computer verwenden wird dadurch das System instabil Das Bitdefender Internet Security 2016 Installationsprogramm findet automatisch andere auf dem System installierte Sicherheits Software und bietet an diese zu deinstallieren Falls Sie weitere bereits auf dem PC installierte Sicherheits Software nicht w hrend der Installation entfernt haben gehen Sie folgenderma en vor In Windows 7 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren 4 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 und Windows 8 1 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systems
247. sen auf nicht kritische Probleme hin Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben m Information Diese Ereignisse weisen auf erfolgreich ausgef hrte Vorg nge hin Um alle Ereignisse anzuzeigen die ber einem bestimmten Zeitraum aufgetreten sind w hlen Sie den gew nschten Zeitraum im entsprechenden Feld aus Um Ihnen die Verwaltung von protokollierten Ereignissen zu erleichtern enth lt jeder Abschnitt des Ereignisfensters Optionen mit denen Sie alle Ereignisse in diesem Abschnitt l schen oder als gelesen markieren k nnen 4 4 Auto Pilot F r alle Benutzer die nichts weiter von Ihrer Sicherheitsl sung erwarten als zuverl ssigen Schutz ohne bei der Arbeit gest rt zu werden bietet Bitdefender Internet Security 2016 einen integrierten Autopilot Modus Solange der Autopilot aktiviert ist wird Bitdefender die optimale Sicherheitskonfiguration anwenden und alle sicherheitsrelevanten Entscheidungen f r Sie treffen Das bedeutet dass keine Pop ups oder Benachrichtigungen eingeblendet werden und Sie keinerlei Einstellungen vornehmen m ssen Wenn der AutoPilot aktiviert ist werden kritische Probleme von Bitdefender automatisch behoben Zudem werden die folgenden Funktionen unauff llig im Hintergrund verwaltet Virenschutz gew hrleistet durch Zugriff Scans und ununterbrochenes Scanning Firewall Schutz Internet Schutz Automatische Updates So schalten Sie den Autopiloten ein und aus Grun
248. setzt auf neueste Technologien um die Integrit t des Systems zu gew hrleisten Dabei werden kritische Systembereiche vor Sch den gesch tzt die sich auf das gesamte System auswirken Dar ber hinaus sollten Sie auch Ihre pers nlichen Daten wie Dokumente Fotos Filme oder in der Cloud gespeicherte Dateien sch tzen 22 1 Aktivieren und Deaktivieren des Ransomware Schutzes So k nnen die das Modul f r den Ransomware Schutz deaktivieren 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf Ransomware Schutz Ransomware Schutz 143 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 4 Klicken Sie auf den Schalter um den Ransomware Schutz zu aktivieren oder deaktivieren Versucht eine Anwendung nun auf eine gesch tzte Datei zuzugreifen wird ein Bitdefender Pop up Fenster angezeigt Sie k nnen den Zugriff erlauben oder verweigern Beachten Sie Der Ransomware Schutz ist standardm ig aktiviert 22 2 Sch tzen Sie Ihre pers nlichen Dateien vor Ransomware Angriffen So k nnen Sie Ihre pers nlichen Daten sicher gesch tzt verwahren 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul f r den Ransomware Schutz und danach auf die Gesch tzte Ordner Schaltfl che 4 Klicken Sie auf Hinzuf gen und rufen Sie den Ordner auf den Siesch tzen
249. sprechende Feld ein und klicken Sie auf ABSCHICKEN 5 F hren Sie das von Ihnen heruntergeladene Bitdefender aus Installation 54 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 8 4 Wie verfahre ich mit meinem Bitdefender Abonnement nach einem Windows Upgrade Diese Situation tritt ein wenn Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren und Sie Ihren Bitdefender Abonnement weiterhin nutzen m chten Sollten Sie eine vorausgegangene Bitdefender Version nutzen k nnen Sie ein kostenloses Upgrade auf die neueste Version von Bitdefender wie folgt durchf hren Von einer Vorg ngerversion von Bitdefender Antivirus auf die aktuelle Version von Bitdefender Antivirus Von einer Vorg ngerversion von Bitdefender Internet Security auf die aktuelle Version von Bitdefender Internet Security Von einer Vorg ngerversion von Bitdefender Total Security auf die aktuelle Version von Bitdefender Total Security Hierbei gibt es 2 Szenarien Sie haben Ihr Betriebssystem ber Windows Update aktualisiert und bemerken dass Bitdefender nicht mehr funktioniert In diesem Fall m ssen Sie das Produkt in der aktuellsten Version erneut installieren Gehen Sie dabei folgenderma en vor 1 Entfernen Sie Bitdefender indem Sie wie folgt vorgehen In Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen b Suchen Sie Bitdefender Internet Security 2016 und w hlen Sie Deinstal
250. ssen S 112 Beachten Sie Die Ausf hrung der Angriffserkennung hnelt der Ausf hrung von Active Threat Control Ausschlussregeln f r Prozesse gelten f r beide Systeme Angriffserkennung 142 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es 22 RANSOMWARE SCHUTZ Bei Ransomware handelt es sich um Schadsoftware die anf llige Systeme infiziert und den Zugriff darauf sperrt Von den Benutzern wird dann f r die Freigabe ihrer Daten ein L segeld erpresst Diese Schadsoftware geht intelligent vor und zeigt Benutzern gef lschte Warnmeldungen an um sie in Angst zu versetzen und sie dazu zu bringen das geforderte Geld zu zahlen bertragen werden kann die Infektion durch das Herunterladen von Anh ngen an Spam Nachrichten oder durch das Aufrufen infizierter Websites und die Installation von sch dlichen Anwendungen ohne dass der Benutzer berhaupt merkt was auf seinem System vorgeht Ransomware kann den Benutzer auf die folgenden Arten aus seinem System aussperren Verschl sselung sensibler und pers nlicher Dateien die erst nach Zahlung durch das Opfer wieder entschl sselt werden k nnen Sperren des Bildschirms und Anzeige einer Benachrichtigung die ebenfalls die Zahlung eines Geldbetrags fordert In diesen F llen erfolgt keine Verschl sselung der Dateien der Benutzer wird jedoch dennoch gezwungen die Zahlung vorzunehmen Verhindert die Ausf hrung von Anwendungen Der Ransomware Schutz von Bitdefender
251. stallation deaktiviert Ihr Computer sollte w hrend der Installation mit dem Internet verbunden sein selbst wenn Sie von CD oder DVD installieren Falls neuere Versionen der Anwendungsdateien aus dem Installationspaket verf gbar sind kann Bitdefender diese dann herunterladen und installieren Vor der Installation 2 Bitdefender Internet Security 2016 STR es 2 SYSTEMANFORDERUNGEN Sie k nnen Bitdefender Internet Security 2016 nur auf Computern mit den folgenden Betriebssystemen installieren Windows 7 mit Service Pack 1 Windows 8 Windows 8 1 Windows 10 Stellen Sie vor der Installation sicher dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erf llt Beachten Sie F r Informationen zu Ihrem Windows Betriebssystem und Ihrer Hardware gehen Sie folgenderma en vor Rechtsklicken Sie unter Windows 7 im Desktop auf Arbeitsplatz und w hlen Sie Eigenschaften aus dem Men In Windows 8 und Windows 8 1 finden Sie auf der Windows Startseite den Eintrag Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und rechtsklicken Sie auf das entsprechende Symbol W hlen Sie im Men unten Eigenschaften Im Bereich System finden Sie Informationen zu Ihrem Systemtyp Geben Sie unter Windows 10 System in das Suchfeld in der Taskleiste ein und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Im Bereich System finden Sie Informationen zu Ihrem Systemtyp 2 1 Mindestsystemanforderungen 1 GB freier Spei
252. stalliert haben weil diese den Normalbetrieb von Bitdefender st ren k nnte Wenn dies der Fall ist empfehlen wir Ihnen alle anderen Sicherheitsl sungen zu entfernen und Bitdefender wieder neu zu installieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen S 83 Sollte der Fehler weiterhin auftreten wenden Sie sich bitte an unsere Support Mitarbeiter wie in Abschnitt Hilfe anfordern S 216 beschrieben 28 11 Der Spam Schutz Filter funktioniert nicht richtig Dieser Artikel hilft Ihnen folgende Probleme mit dem Bitdefender Antispam Filter l sen Eine Anzahl von seri sen E Mails werden markiert als spam Viele Spams werden entsprechend nicht durch den Antispam Filter markiert Der Antispam Filter entdeckt keine Spamnachrichten 28 11 1 Legitime Nachrichten werden als spam markiert Seri se Nachrichten werden als spam markiert einfach deshalb weil sie f r den Bitdefender Antispam Filter wie solche aussehen Im Normalfall Verbreitete Probleme beheben 194 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es k nnen Sie dieses Problem l sen indem Sie den Antispam Filter angemessen konfigurieren Bitdefender f gt die Empf nger Ihrer Mails automatisch der Freundeliste hinzu Die E Mails die von Kontakten in der Freunde Liste empfangen werden werden als seri s angesehen Sie werden nicht vom Spam Filter gepr ft und deshalb auch nie als spam markiert
253. stellt dass Sie im Profile Modus nicht gest rt werden Je nach CPU Auslastung berwacht das Plug in alle Prozesse und konzentriert sich dabei auf Prozesse die Ihr System berdurchschnittlich belasten um sie an Ihre Anforderungen anzupassen So k nnen Sie die Echtzeitoptimierung aktivieren oder deaktivieren 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Extras 3 Klicken Sie im Modul Profile auf den Reiter Profileinstellungen 4 Aktivieren oder deaktivieren Sie die Echtzeitoptimierung indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken 179 Bitdefender Internet Security 2016 ST a PROBLEMLOSUNG 180 Bitdefender Internet Security 2016 STR es 28 VERBREITETE PROBLEME BEHEBEN In diesem Kapitel werden einige Probleme die Ihnen bei der Verwendung von Bitdefender begegnen k nnen erl utert Zudem finden Sie hier L sungsvorschl ge f r diese Probleme Die meisten dieser Probleme k nnen ber eine passende Konfiguration der Produkteinstellungen gel st werden Mein System scheint langsamer zu sein S 181 Der Scan startet nicht S 183 Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausf hren S 186 Wie gehe ich vor wenn Bitdefender eine sichere Website oder Online Anwendung blockiert S 187 Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann S 192 Mein Computer ist
254. stplatten Ein Disketten Laufwerk liest und beschreibt Disketten Laufwerke k nnen sowohl interner im Rechner eingebaut als auch externer in einem Geh use das an den Rechner angeschlossen wird Art sein Logdatei Berichtsdatei Eine Datei die stattgefundene Aktivit ten aufzeichnet Zum Beispiel speichert Bitdefender eine Prokolldatei mit den gepr ften Pfaden Ordnern der Anzahl der gescannten Archive und Dateien sowie der Anzahl der gefundenen infizierten oder verd chtigen Dateien Makrovirus Eine Virusform die in einem Dokument als eingebettetes Makro verschl sselt wird Viele Anwendungen wie Microsoft Word und Excel unterst tzen leistungsstarke Makrosprachen Diese Anwendungen erm glichen das Einbetten eines Makros in ein Dokument welches dann bei jedem ffnen des Dokuments ausgef hrt wird Ein Makro ist eine Aufzeichnung des Ablaufs von Routineaufgaben innerhalb des makrof higen Programms das dann immer wieder verwendet werden kann Nicht heuristisch Diese Scan Methode beruht auf spezifischen Virussignaturen Der Vorteil eines nicht heuristischen Scans ist dass er nicht von einem Scheinvirus get uscht werden kann und so Fehlalarme verhindert Pfad Glossar Zeigt die Stelle an an der sich eine Datei in einem Rechner befindet Diese Pfadangaben enthalten gew hnlich den hierarchischen Aufbau des Dateiverzeichnisses Laufwerke Ordner Unterverzeichnisse die Datei und ihre Erweiterung Der Weg zwisc
255. systeme benutzen Dateierweiterungen z B Unix VMS MS DOS Sie sind gew hnlich ein bis drei Buchstaben lange alte Betriebssysteme k nnen oft nicht mehr als drei Buchstaben unterst tzen Beispiele sind exe ausf hrbare Dateien ps f r PostScript oder txt f r Text Dateien 226 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es Download Kopiert Daten gew hnlich eine ganze Datei von einer Hauptquelle auf ein Peripherieger t Der Begriff bezeichnet oft den Kopiervorgang von einem Online Service auf den eigenen Rechner Download oder Herunterladen kann auch das Kopieren einer Datei von einem Netzwerkserver auf einen Netzwerkrechner bedeuten Durchsuchen Kurzform f r Web Browser ein Programm mit dem Internetseiten aufgerufen und angezeigt werden k nnen Bekannte Browser sind Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox und Google Chrome Dies sind graphische Browser was bedeutet dass sie sowohl Grafiken als auch Texte anzeigen k nnen Weiterhin k nnen die meisten Browser Multimedia Daten wie Klang und Videodateien anzeigen wobei sie f r diverse Formate Plug Ins zus tzliche Softwarekomponenten benutzen E Mail Elektronische Post Ein Dienst der Nachrichten an andere Rechner ber ein lokales oder ein globales Netzwerk bermittelt E Mail Client Ein E Mail Client ist eine Anwendung die das Senden und Empfangen von E Mails erm glicht Ereignisanzeige Ereignisse oder Erscheinungen die in einem Programm vorkomm
256. t 0 0 0 0 0 ccc eee eee nent e nee eees 37 5 5 1 Aufrufen des Sicherheitsberichts 0 0 00 ccc cece ees 39 5 5 2 Aktivieren oder Deaktivieren der Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht nananana ccc cee arara 40 6 Bitdefender Central 0 0 c cece cece cece n ence ee nee ee ane ees Al 6 1 Aufrufen Ihres Bitdefender Central Benutzerkontos 0 00 41 Bitdefender Internet Security 2016 es 6 2 Meine Abonnements 0 000 cece cece eee eee eens 42 6 2 1 Verf gbare Abonnements anzeigen 0c c cece eee eee eee 42 6 2 2 Ein neues Ger t hinzuf gen 2222eeeeesseeeeeeeeeeneene nenn 42 6 2 3 Abonnement verl ngern 0 c ccc eens 43 6 2 4 Abonnement aktivieren 0 0 0 0000 43 6 3 Meine Ger te 2 Boned Benes dare honed Ari Arman ad an amend am 44 7 Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 47 7 1 berpr fen ob Bitdefender auf dem neuesten Stand ist 48 7 2 Durchf hrung eines Updates 2222cccseeeeeeeseeeeeeeeeennenenn 48 7 3 Aktivieren Deaktivieren der automatischen Updates 2 49 7 4 Update Einstellungen anpassen 0 000 ccc ccc eect een ne eee eee 49 eee WIG rria 52 8 Installations 2 0000 000 aan en ana ae 53 8 1 Wie installiere ich Bitdefender auf einem zweiten Computer 53 8 2 Wann sollte ich Bitdefender neu
257. tenten um den Scan abzuschlie en Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen Noch schneller geht es mit einem Klick auf die Quick Scan Schaltfl che in der Bitdefender Benutzeroberfl che 15 2 3 Durchf hren von System Scans Der System Scan scannt den gesamten Computer nach allen Malware Arten wie Viren Spyware Adware Rootkits usw Virenschutz 95 Bitdefender Internet Security 2016 TR es Beachten Sie Da ein System Scan das gesamte System scannt kann er eine Weile dauern Es empfiehlt sich daher diese Aufgabe durchzuf hren wenn Sie den Computer nicht ben tigen Bevor Sie einen System Scan ausf hren sollten Sie Folgendes beachten Vergewissern Sie sich dass die Malware Signaturen von Bitdefender auf dem neuesten Stand sind Ihren Computer unter Verwendung einer veralteten Signaturendatenbank zu pr fen kann Bitdefender daran hindern neue Maleware welche seit dem letzten Update gefunden wurde zu erkennen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bitdefender auf dem neuesten Stand halten S 47 Schlie en Sie alle ge ffneten Programme Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die Scan Optionen konfigurieren m chten k nnen Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf hren F r weiter
258. teuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 4 Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren 5 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 10 1 Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen 2 Klicken Sie im Bereich Einstellungen auf das System Symbol und w hlen Sie danach auf Installierte Anwendungen 3 Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren 4 Klicken Sie erneut auf Deinstallieren um Ihre Auswahl zu best tigen N tzliche Informationen 84 Bitdefender Internet Security 2016 2 ze es 5 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Wenn es Ihnen nicht gelingt weitere auf Ihrem Rechner installierte Sicherheits Software zu entfernen laden Sie sich das Deinstallations Tool von der Website des entsprechenden Herstellers herunter oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller f r eine Deinstallationsanleitung 14 8 Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch Der abgesicherte Modus ist ein diagnostischer Betriebsmodus der haupts chlich bei der Suche nac
259. tfl che ein neues Konto anlegen Beachten Sie Sie k nnen auch Namen f r die Ger te vergeben Das kann sinnvoll sein wenn Sie mehrere Ger te mit Ihrem Konto verkn pfen Elternberater 163 Bitdefender Internet Security 2016 gt es 4 Tippen Sie auf Link 5 W hlen Sie das Profil des Kindes f r das Sie die berwachung einrichten m chten aus der Liste aus und tippen Sie auf Fortfahren Alternativ k nnen Sie auf Neues Kind hinzuf gen tippen um ein neues Profil anzulegen F llen Sie dazu die Pflichtfelder aus 6 Tippen Sie auf Aktivieren um die Ger teadministratorrechte f r die App zu aktivieren So verhindern Sie dass Ihr Kind den Agent f r den Elternberater deinstalliert 25 2 2 berwachen der Aktivit ten Ihrer Kinder Mit Bitdefender k nnen Sie jederzeit nachvollziehen was Ihre Kinder im Internet machen Sie k nnen aufzeichnen welche Websites sie besuchen welche Anwendungen sie gestartet haben und welche Aktivit ten vom Elternberater blockiert wurden Je nachdem welche Einstellungen Sie vorgenommen haben enthalten die Berichte detaillierte Informationen zu jedem Ereignis so zum Beispiel Der Status des Vorgangs Schweregrad der Benachrichtigung Der Name des Ger ts Zeitpunkt zu dem der Vorgang passiert ist So k nnen Sie den Internet Datenverkehr die gestarteten Anwendungen und die Facebook Aktivit t Ihrer Kinder berwachen 1 ffnen Sie den Bereich Elternberat
260. tokoll zu ffnen klicken Sie auf Protokoll anzeigen Klicken Sie auf Erneut scannen um einen Scan zu wiederholen Pr fen mit Bitdefender 69 Bitdefender Internet Security 2016 oe es 12 ELTERNBERATER 12 1 Wie kann ich meine Kinder vor Bedrohungen aus dem Internet sch tzen Der Bitdefender Elternberater erm glicht es den Zugriff auf das Internet und bestimmte Applikationen zu beschr nken So verhindern Sie dass sich Ihre Kinder unangemessene Inhalte ansehen wenn Sie nicht anwesend sind So k nnen Sie den Elternberater konfigurieren 1 Erstellen Sie eingeschr nkte Standard Windows Benutzerkonten f r Ihre Kinder F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie lege ich Windows Benutzerkonten an S 74 Stellen Sie sicher dass Sie auf dem Computer eingeloggt sind auf dem sich das Administrator Benutzerkonto befindet Nur Benutzer mit administrativen Rechten Systemadministratoren k nnen auf den Elternberater zugreifen und ihn konfigurieren Konfigurieren Sie den Elternberater f r die Windows Benutzerkonten Ihrer Kinder a Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol b Wechseln Sie zum Reiter Privatsph re c Klicken Sie im Modul Elternberater auf Konfigurieren Sie werden auf die Bitdefender Central Website weitergeleitet Stellen Sie sicher dass Sie sich mit Ihren Anmeldedaten angemeldet haben d Das Elternberater Dashboard wird in einem neuen
261. ts verf gbar die Emails ber das POP3 Protokoll zu empfangen Das bedeutet folgendes Die Email Nachrichten die ber web basierte Email Dienstleistungen empfangen werden wie Yahoo Gmail Hotmail oder andere gehen nichtdurch den Bitdefender Spam Filter Wenn Ihr Email Client konfiguriert ist Emails unter Verwendung anderer Protokolle als POP3 zu empfangen z B IMAP4 scannt der Bitdefender Antispam Filter diese Emails nicht auf Spam Mails Beachten Sie POP3 ist eines der am meisten benutzten Protokolle fiir das Downloaden der E Mail Nachrichten vom Mail Server Falls Sie das Protokoll nicht kennen das von lhrem E Mail Client benutzt wird um E Mail Nachrichten herunterzuladen fragen Sie die Person die Ihren E Mail Client konfiguriert hat Bitdefender Internet Security 2016 scannt keine POP3 bertragungen von Lotus Notes Es k nnte sein dass das Problem durch eine Reparatur oder Neuinstallation des Produkts behoben wird Falls Sie lieber den Bitdefender Kundendienst kontaktieren m chten folgen Sie der Beschreibung im Abschnitt Hilfe anfordern S 216 Verbreitete Probleme beheben 199 Bitdefender Internet Security 2016 ZT es 28 12 Das automatische Einf gen funktioniert bei meiner Geldb rse nicht Sie haben Ihre Online Anmeldedaten bereits in Ihrer Bitdefender Geldb rse gespeichert und das automatische Einf gen funktioniert nicht Dieses Problem tritt in der Regel auf wenn die Erweiterung f
262. tz beim Systemstart zu aktivieren oder deaktivieren Ransomware Schutz 146 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es 23 SICHERE ONLINE TRANSAKTIONEN MIT SAFEPAY Immer mehr Menschen nutzen ihren Computer regelm ig f r ihre Eink ufe und Bankgesch fte Rechnungen bezahlen berweisungen t tigen und einkaufen war noch nie schneller und einfacher Bei diesen Transaktionen werden personenbezogene Daten Konto und Kreditkartennummern Passw rter und andere vertrauliche Informationen ber das Internet bermittelt Und das sind genau die Daten die Online Kriminelle so gerne in die Finger kriegen w rden Hacker lassen nichts unversucht an diese Daten zu gelangen Sie k nnen also bei der Absicherung Ihrer Online Transaktionen gar nicht vorsichtig genug sein Bitdefender Safepay ist zuallererst ein gesicherter Browser ein abgeschottetes System das speziell entwickelt wurde damit Online Transaktionen wie Eink ufe und Bankgesch fte sicher und privat bleiben Um optimalen Privatsph renschutz zu gew hrleisten wurde der Bitdefender Passwortmanager in Bitdefender Safepay integriert um Ihre Anmeldedaten jederzeit beim Aufrufen von privaten Seiten zu sch tzen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Passwortmanager Schutz f r Ihre Anmeldedaten S 152 Bitdefender Safepay hat die folgenden Vorteile Es blockiert den Zugriff auf Ihren Desktop sowie s mtliche Versuche Bildschirmfotos zu machen
263. tzerkontentyp auf Standard und danach auf Benutzerkonto erstellen Begrenzte Benutzerkonten sind vor allem f r Kinder geeignet da keine system bergreifenden nderungen vorgenommen oder bestimmte Applikationen installiert werden k nnen Ihr neues Benutzerkonto wird erstellt und dieses wird im Bildschirm Benutzerkonten verwalten aufgelistet Windows 8 und Windows 8 1 1 2 Melden Sie sich an Ihrem Computer als Administrator ein Bewegen Sie den Mauszeiger in den rechten oberen Bildschirmbereich klicken Sie auf Einstellungen und PC Einstellungen ndern Klicken Sie im Men links auf Benutzer und dann auf Benutzer hinzuf gen Sie k nnen entweder ein Microsoft Konto oder ein lokales Konto anlegen Lesen Sie sich die Beschreibung f r jeden Kontotyp durch und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um ein neues Konto anzulegen Windows 10 1 Melden Sie sich an Ihrem Computer als Administrator ein a A W N Klicken Sie auf Start und danach auf Einstellungen Wahlen Sie Konten und danach Familie amp andere Klicken Sie auf Jemand anderen auf diesem PC hinzuf gen Sie k nnen entweder ein Microsoft Konto oder ein lokales Konto anlegen Lesen Sie sich die Beschreibung f r jeden Kontotyp durch und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um ein neues Konto anzulegen Beachten Sie Nun da Sie neue Benutzerkonten hinzugef gt haben k nnen Sie f r diese Passw rter vergeben
264. tzlich sind die Applets dahingehend beschr nkt dass sie nur Daten aus der Domain lesen und schreiben k nnen zu der sie geh ren Keylogger Ein Keylogger ist eine Anwendung die alles aufzeichnet was Sie tippen Keylogger sind an sich nicht sch dlich Sie k nnen auch legitim eingesetzt werden um beispielsweise die Aktivit ten von Angestellten oder Kindern zu berwachen Sie werden jedoch zunehmend von Cyber Kriminellen mit b sartiger Absicht eingesetzt um beispielsweise private Daten wie Benutzernamen oder Passw rter zu sammeln Komprimierte Programme Glossar Eine Datei in einem komprimierten Format Viele Betriebssysteme und Anwendungen enthalten Befehle mit denen Dateien komprimiert werden k nnen sodass diese weniger Speicherplatz ben tigen Zum Beispiel Angenommen Sie haben einen Text der 10 aufeinander folgende Leerzeichen enth lt Normalerweise belegen diese Leerzeichen dann 10 Bytes an Speicherplatz Ein Programm das Dateien komprimiert w rde die Leerzeichen durch ein Sonderzeichen Leerzeichenreihe ersetzen gefolgt von der Zahl der Leerzeichen die ersetzt wurden In diesem Fall sind nur noch zwei Bytes notwendig statt zehn Das w re ein Beispiel f r eine Komprimierungstechnik es gibt aber noch viele andere 228 Bitdefender Internet Security 2016 2 Be es Laufwerk Ein Ger t das rotierende Speichermedien lesen und beschreiben kann Ein Festplatten Laufwerk liest und beschreibt Fe
265. uchen und zu beheben gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie oben in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol und w hlen Sie Ereignisanzeige aus dem Men aus 2 W hlen Sie im Fenster Ereignisanzeige unter Ereignisse ausw hlen den Punkt Schwachstelle aus 3 Sie erhalten detaillierte Informationen zu den erkannten Systemschwachstellen Abh ngig vom Problem um eine spezifische Schwachstelle zu beheben gehen Sie folgenderma en vor Falls Windows Updates verf gbar sind klicken Sie auf Jetzt aktualisieren Klicken Sie auf Aktivieren falls automatische Windows Updates deaktiviert wurden Falls eine Anwendung nicht mehr auf dem neuesten Stand ist klicken Sie auf Update jetzt durchf hren um einen Link zur Website des Anbieters zu finden von der aus Sie die neueste Version der Anwendung installieren k nnen Wenn ein Windows Benutzerkonto mit einem schwachen Passwort gesichert ist klicken Sie auf Passwort ndern um den Benutzer dazu zu zwingen das Passwort bei der n chsten Anmeldung zu ndern oder es selbst zu ndern Verwenden Sie f r ein sicheres Passwort eine Kombination aus Gro und Kleinschreibung Zahlen und Sonderzeichen z B S or Sollte die Autorun Funktion in Windows aktiviert sein klicken Sie auf Beheben um sie zu deaktivieren Um die Einstellungen f r die Schwachstellen berwachung zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in de
266. ugriff auf die Datei verhindert 15 1 4 Wiederherstellen der Standardeinstellungen Die vorgegebenen Einstellungen zum Echtzeitschutz stellen einen guten Schutz gegen Malware bei nur minimaler Beeintr chtigung der Systemleistung sicher Um die Standardeinstellungen f r den Echtzeitschutz wiederherzustellen gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Schild 4 Klicken Sie auf Standard 15 2 On Demand Pr fung Die Aufgabe der Bitdefender Software ist es sicherzustellen dass es keine Viren in Ihrem System gibt Dies wird erreicht indem neue Viren ferngehalten und Ihre E Mail Nachrichten sowie alle heruntergeladenen oder auf Ihr System kopierten Dateien sorgf ltig gescannt werden Es besteht aber die Gefahr dass ein Virus bereits in Ihrem System ist bevor Sie Bitdefender installieren Deshalb sollten Sie Ihren Computer nach der Installation von Bitdefender auf residente Viren pr fen brigens sollten Sie Ihren Computer auch in Zukunft h ufig auf Viren pr fen Bedarf Scans werden ber Scan Aufgaben ausgef hrt Die Scan Aufgaben beinhalten die Scan Optionen und die Objekte die gescannt werden sollen Sie k nnen den Computer jederzeit scannen indem Sie die Standard Aufgaben oder Ihre eigenen Scan Aufgaben benutzerdefinierte Aufgaben ausf hren Wenn Sie bestimmte Bere
267. um Scan Ausschl sse zu verwalten Virenschutz 108 Bitdefender Internet Security 2016 2 ae es A Um Scan Ausschl sse zu entfernen oder zu bearbeiten klicken Sie auf einen der verf gbaren Links Gehen Sie wie folgt vor Um einen Eintrag aus der Tabelle zu entfernen markieren Sie diesen und klicken dann auf Entfernen Doppelklicken Sie auf einen Tabelleneintrag um diesen zu bearbeiten oder markieren Sie den Eintrag und klicken Sie dann auf Bearbeiten Ein neues Fenster wird angezeigt Hier k nnen Sie nach Bedarf festlegen welche Dateiendungen oder pfade bei welchem Scan Typ ausgeschlossen werden sollen F hren Sie die notwendigen nderungen durch und klicken Sie dann auf ndern 5 Nutzen Sie den entsprechenden Schalter um die Scan Ausschl sse zu deaktivieren 15 5 Verwalten von Dateien in Quarant ne Bitdefender isoliert mit Malware infizierte Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen sowie verd chtige Dateien in einem sicheren Bereich der sogenannten Quarant ne Die in der Quarant ne enthaltenen Dateien k nnen weder ausgef hrt noch ge ffnet werden Dateien in Quarant ne werden standardm ig an die Bitdefender Labore geschickt damit Sie dort von den Bitdefender Malware Forschern analysiert werden k nnen Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Zudem scannt Bitdefender nach jedem Update der Mal
268. undenen Adaptern wird angezeigt Gehen Sie wie folgt vor 1 W hlen Sie die IP Adresse des Computers den Sie hinzuf gen wollen aus oder geben Sie eine Adresse oder einen Adressbereich in das entsprechende Textfeld ein 2 W hlen Sie die Berechtigung aus Erlauben jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem ausgew hlten Computer wird erlaubt Firewall 139 Bitdefender Internet Security 2016 2 om es Verweigern jeglicher Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem ausgew hlten Computer wird blockiert 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che um die Ausnahme hinzuzuf gen und das Fenster zu schlie en Klicken Sie zur Entfernung einer IP auf die entsprechende Schaltfl che und schlie en Sie das Fenster 20 4 Konfigurieren der erweiterten Einstellungen So k nnen Sie erweiterte Firewall Einstellungen vornehmen 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie auf das Modul Firewall 4 W hlen Sie im Fenster Firewall den Reiter Einstellungen aus Die folgenden Funktionen k nnen aktiviert oder deaktiviert werden Port Scans im Netzwerk blockieren Erkennt und blockiert Versuche offene Ports zu finden Portscans werden von Hackern verwendet um herauszufinden welche Ports auf Ihrem Computer ge ffnet sind Wenn Sie dann einen unsicheren Port finden k nnen Sie in Ihren Computer eindringen 20 5 Benachricht
269. ur Whitelist Ein neues Fenster wird angezeigt Um eine Website zur Whitelist hinzuzuf gen geben Sie die Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie dann auf Hinzuf gen Um eine Website aus der Liste zu entfernen w hlen Sie sie aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen Link Klicken Sie auf Speichern um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 17 1 Bitdefender Benachrichtigungen im Browser Wenn Sie versuchen eine Website aufzurufen die als unsicher eingestuft wurde wird die entsprechende Website blockiert und eine Warnseite wird in Ihrem Browser angezeigt Die Seite enth lt Informationen wie zum Beispiel die URL der Website und die erkannte Bedrohung Sie m ssen entscheiden wie Sie fortfahren m chten Die folgenden Optionen sind verf gbar Die Seite ber einen Klick auf Ich gehe lieber auf Nummer sicher verlassen Die Blockierung von Seiten die Phishing Elemente enthalten mit einem Klick auf Phishing Filter deaktivieren aufheben Die Blockierung von Seiten die Malware enthalten mit einem Klick auf Malware Filter deaktivieren aufheben Internet Schutz 125 Bitdefender Internet Security 2016 RR es F gen Sie die Seite der Phishing Schutz Whitelist hinzu indem Sie auf Zur Whitelist hinzuf gen klicken Diese Seite wird nicht mehr von den Phishing Schutz Engines von Bitdefender gescannt Rufen Sie die Website trotz der Warnung auf indem Sie
270. urieren w hlen Sie den Reiter Erweitert Sie k nnen die Scan Optionen einfach durch Einstellen der Scan Tiefe festlegen Schieben Sie den Regler dazu in die gew nschte Position Sie k nnen auch festlegen dass der Computer heruntergefahren wird wenn der Scan beendet und keine Bedrohung erkannt wurde Bitte beachten Sie dass dies das Standardverhalten bei jeder Ausf hrung dieser Aufgabe sein wird Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Klicken Sie auf den entsprechenden Schalter um einen Zeitplan f r Ihre Scan Aufgabe festzulegen Klicken Sie auf Scan starten und folgen Sie den Anweisungen des Scan Assistenten um den Scan abzuschlie en Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren Bei Bedarf k nnen Sie einen bereits durchgef hrten benutzerdefinierten Scan einfach erneut ausf hren indem Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Liste klicken 11 5 Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen Mit Bitdefender k nnen Sie bestimmte Dateien Ordner oder Dateiendungen vom Scan ausschlie en Pr fen mit Bitdefender 66 Bitdefender Internet Security 2016 ER es Ausschl sse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden die erfahren im Umgang mit Computern sind und nur in den folgenden Situationen Sie hab
271. ware Signaturen die Dateien der Quarant ne Ges uberte Dateien werden automatisch an ihren Ursprungsort zur ck gelegt Um Dateien in Quarant ne zu berpr fen und zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie unten links in der Bitdefender Benutzeroberfl che auf das Symbol 2 Wechseln Sie zum Reiter Schutz 3 Klicken Sie im Modul Virenschutz auf den Reiter Quarant ne 4 Dateien in Quarant ne werden von Bitdefender in bereinstimmung mit den Standardeinstellungen f r die Quarant ne automatisch verwaltet Sie Virenschutz 109 Bitdefender Internet Security 2016 3 j es k nnen die Quarant neeinstellungen an Ihre Anforderungen anpassen dies wird aber nicht empfohlen Quarant ne nach Signaturupdate erneut scannen Lassen Sie diese Option aktiviert um Dateien in Quarant ne automatisch nach jedem Update der Virendefinitionen zu scannen Ges uberte Dateien werden automatisch an ihren Ursprungsort zur ck gelegt Verd chtige Dateien in Quarant ne zur weiteren Analyse bermitteln Lassen Sie diese Option aktiviert um Dateien in Quarant ne automatisch an das Bitdefender Labor zu schicken Die Beispieldateien werden dann von den Bitdefender Malware Forschern analysiert Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Inhalte l schen die lter als 30 Tage sind Standardm ig werden Dateien in der Quarant
272. werk bereits immunisiert wurde wird anstatt der Immunisierungsoption folgende Meldung angezeigt Das USB Ger t ist gegen Autostart Malware gesch tzt Sie k nnen auch verhindern dass Ihr Computer Malware von nicht immunisierten USB Ger ten startet indem Sie die Autostart Funktion deaktivieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Automatische Schwachstellen berwachung S 130 USB Immunizer 172 Bitdefender Internet Security 2016 Tg a SYSTEMOPTIMIERUNG 173 Bitdefender Internet Security 2016 ER es 27 PROFILE Das Arbeiten Filme schauen oder Spielen am Computer kann das System verlangsamen ganz besonders dann wenn diese Aktivit ten mit Windows Update Vorg ngen oder Wartungsaufgaben einhergehen Mit Bitdefender k nnen Sie jetzt ein bevorzugtes Profil ausw hlen und anwenden und damit Ihr System so anpassen dass die jeweils ben tigten Anwendungen optimal laufen Bitdefender bietet die folgenden Profile Arbeitsprofil Filmprofil Spielprofil Falls Sie sich entscheiden die Profile nicht zu nutzen wird ein voreingestelltes Profil mit dem Namen Standard aktiviert dass Ihr System nicht optimiert In bereinstimmung mit Ihrer Aktivit t werden die folgenden Produkteinstellungen vorgenommen wenn ein Profil aktiviert wird Alle Bitdefender Alarme und Pop ups sind deaktiviert Automatische Updates werden verschoben Geplante Scans werden verschoben Der Suchberater wird de
273. z hler der z B bei einem ungelesenen Ereignis so aussieht um das Ereignisfenster zu ffnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Ereignisanzeige S 19 5 4 1 Dateien und Verzeichnis scannen Mit dem Sicherheits Widget k nnen Sie ganz einfach Dateien und Ordner scannen Sie k nnen Dateien und oder Ordner einfach auf das Sicherheits Widget ziehen und dort ablegen um diese n Datei Ordner zu scannen Der Viren Scan Assistent wird angezeigt Er f hrt Sie durch den Scan Vorgang Die Scan Optionen sind f r bestm gliche Erkennungsraten vorkonfiguriert und k nnen nicht ver ndert werden Falls infizierte Dateien gefunden werden wird Bitdefender versuchen diese zu desinfizieren den Schad Code zu entfernen Wenn die Desinfizierung fehlschlagen sollte wird Ihnen der Viren Scan Assistent andere M glichkeiten anbieten wie mit den infizierten Dateien verfahren werden soll 5 4 2 Das Sicherheits Widget ausblenden anzeigen Wenn Sie das Widget nicht mehr angezeigt bekommen m chten klicken Sie einfach auf Verwenden Sie eine der folgenden Methoden um das Sicherheits Widget wiederherzustellen Bitdefender Benutzeroberflache 36 Bitdefender Internet Security 2016 ER es ber die Task Leiste 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bitdefender Symbol in der Task Leiste 2 Klicken Sie im daraufhin angezeigten Kontextmen auf Sicherheits Widget anzeigen ber die Bitdefender Benutzerobe

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