- Wincor Nixdorf
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1. k nnten versehentlich andere Einstellungen beeinflussen die die eigentlichen Funktionen des Druckers aufheben 23 DRUCKERTEST Testausdruck xxx TH320 Diagnostic Model number Serial number Boot Firmware Revision CRC P N Flash Firmware Revision CRC P N H W parameters Flash Memory Size Flash Logos Fonts Flash User Storage Flash Perm nt Fonts Flash Journal Size SRAM Size Head setting Motor ID Paper Type setting Color Density Adj Print Density Mono Max Speed Paper Width Max Power VW Low Sensor MICR MICR Dual Pass Imager Slip Normal Alignmt Compressed Alignmt Comm Interface RX Buffer Size Interface type Parameters Baud Rate Data Bits Stop Bit Parity Flow Control Reception Errors USB Driver Type ISR Packat w Frror 24 Form xxx TH320 620S WO00 K071900697 V1 22 70CD 189 7760753A V2 00 B910 189 7760897A 2 Mbytes 960 kbytes 64 kbytes 0 kbytes 0 kbytes 512 kbytes F Type 0 Monochrome n a 100 250 mm sec 80 mm Enabled Disabled Disabled Disabled 07h 7d 04h 4d 4096 RS232 USB 115200 SR KL ODD DTR DSR D gnor e Printer Class Reiact Resident Cade Pages Lago s defined User Char s defined Jeurnal Unused i Diagnostics Default Font Printer Mode Printer ID Mode Default LPI Carriage Return Resident Font Size Wait for slip paper 437 8502. 852 858 860 863 865 866 1252 862 737 857 NO NO 0 kbytes i OFF Standard Native Mode Native Mee Used as Print Cmd Standard Forever S Ip and Validation Options Delete Leac Spaces Delete Leac Spaces Compressed Moce Delete Trail Spaces Rotated Text Lines First Print Line Default LPI Validation Lires Cassette Cover Open Eject Positior User Tallies Receipt Lines Knife Cuts Slip Lines Slip Characters MICR Reads Hours ON Flash cycles Kn fe Jans Cover Openings Max Temp Reached D Standard Columns D Compressed Columns Disabled Disabled 21 lip Stop Emulation n ae 4 Enabled Out Top To enter Printer Config Menu 2 Flip DIP switch 1 down 2 Reset the printer while holding the Paper Feec button down DRUCKERKONFIGURATIONEN Die Papiersorte kann im Konfigurationsmen ge ndert werden Papiersorte und Qualit t sind wie folgt einstellbar Typ 0 Monochrom Qualit t Kanzaki P 310 Typ 1 Zweifarbig Qualit t Kanzaki P 310 RB Typ 4 Zweifarbig Qualitat Kanzaki P 320 BB Typ 5 Zweifarbig Qualitat Kanzaki P 320 RB Fur weitere Informationen lesen Sie das Programmierhandbuch Druckerkonfigurationen Alle Drucker sind ab Werk mit Funktionen und Parametern vorein gestellt Einstellungen k nnen ge ndert werden Dieses Men wird auf dem Bon ausgedruckt und l uft durch Anweisungen um die Funktionen auszuw hlen und in die vom Benutzer gew nschten F
3. Lange Formulare m ssen von der Seite eingeschoben werden um den Form Stop zu l sen Siehe Kapitel Drucken auf ein Formular oder einen Scheck oder Kapitel berpr fen und Best tigen der Schecks Formulare oder Schecks verdrehen oder verfangen sich in der Belegdruckstation Es gibt eine Blockade oder einen Papierstau in der Belegstation ffnen Sie die vordere Abdeckung und sehen Sie nach einem Papierstau oder nach einer Blockade in der Belegstation Beheben Sie den Papierstau oder die Blockade Das Messer funktioniert nicht Auspr gung M gliche Ursachen Was ist zu tun Der Bon wird nicht geschnitten Papierstau oder andere Probleme ffnen Sie die Bonabdeckung untersuchen Sie das Messer und befreien Sie es vom Papier Wenden Sie sich an einen Service Mitarbeiter 47 ANDERE AUSWIRKUNGEN Andere Auswirkungen 48 Folgende Probleme m ssen durch einen qualifizierten Service Mitarbeiter behoben werden MICR Scheckleser funktioniert nicht richtig Formulare passen nicht richtig in den Beleg Scheckeinzug Verloren gegangene Dots auf dem Beleg oder Formularausdruck Der Drucker l uft oder stoppt nicht wenn es gew nscht wird Unleserliche Zeichen Das Papier wird nicht bef rdert Das Messer schneidet nicht Die Druckwalze l sst sich weder ffnen noch schlie en Der Drucker sendet keine Daten an den BEETLE Hostcomputer Herausgeg
4. ge ffnet Das Messer ist blockiert Es liegt ein Belegstau vor Ein Papierstau liegt vor Zu wenig Bonpapier liegt im Fach Die Druckkopftemperatur liegt ber dem zul ssigen H chstwert Die Stromspannung ist au erhalb des zul ssigen Bereiches Das Bonpapier ist zu Ende Legen Sie eine neue Bonrolle ein Lesen Sie das Kapitel Bonrolle wechseln Schlie en Sie die Abdeckung Bei ge ffneten Abdeckungen arbeitet der Drucker nicht ffnen Sie die Bonabdeckung und pr fen Sie das Messer ffnen Sie die Abdeckung nicht mit Gewalt Entfernen Sie das eingeklemmte Papier Rei en Sie das bersch ssige Papier an der Abrisskante ab ffnen Sie die vordere Abdeckung und entfernen Sie das Papier aus der F hrung ffnen Sie die vordere Abdeckung und entfernen Sie das Papier aus der F hrung Es gibt ca 4 5 m 3 m Restpapier Wechseln Sie bald das Papier um zu verhindern dass das Papier w hrend eines Drucks ausgeht Lesen Sie Bonrolle wechseln Der Druckkopf kann berhitzt sein wenn in einer Umgebung gedruckt wird in der die Temperatur ber der empfohlenen Betriebstemperatur liegt oder wenn unaufh rlich hochaufl sende Grafiken ohne R cksicht auf die Raumtemperatur gedruckt werden In beiden F llen schaltet sich der Drucker aus Ist die Temperatur des Druckkopfes zu hoch senken Sie die Raumtemperatur oder stellen Sie den Drucker in eine k hlere Umgebung Wenn sich der Druckkop
5. im Konfigurationsmen ffnen Sie die Bonabdeckung und entfernen Sie die benutzte Rolle Rei en Sie das Ende der neuen Bonrolle auf so dass die Ecke gel st ist Legen Sie die Rolle in das Papierfach wie in der Abbildung oben dargestellt Lassen Sie einige Zentimeter Papier ber den Rand stehen Schlie en Sie die Bonabdeckung w hrend Sie das Papier ber die Frontkassette ziehen Entfernen Sie das bersch ssige Papier indem Sie es an der Abrisskante abrei en Dr cken Sie die Papiervorschubtaste um ggf das Papier zu bef rdern FARBBANDKASSETTE AUSTAUSCHEN Farbbandkassette austauschen Wenn der Druck schw cher wird oder Flecken Linien oder andere Unregelm igkeiten auf dem Beleg zu sehen sind wechseln Sie die Farbbandkassette Die Benutzung anderer als die empfohlenen Farbbandkassetten kann zu einem Verlust aller Garantie und Schadensersatzanspr chen f hren Ersetzen einer gebrauchten Farbbandkassette ffnen Sie die Frontabdeckung 1 indem Sie diese oben rechts und links anfassen und zu sich ziehen Umfassen Sie die alte Kassette und ziehen Sie diese kr ftig nach oben ab 2 Setzen Sie gem der Beschreibung Neues Farbband einsetzen Punkt 2 fort NEUES FARBBAND EINSETZEN Neues Farbband einsetzen ffnen Sie die Frontabdeckung 1 indem Sie diese oben rechts und links anfassen und zu sich ziehen Entpacken Sie das neue Farbband Spannen Sie das Farbband dazu drehen Sie die R ndels
6. Aktiven Umweltschutz leisten Sie wenn Sie Ger te erst einschalten wenn diese tats chlich ben tigt werden und wenn m glich auch auf einen Stand by Betrieb verzichten Denn bei diesem werden relativ gro e Energiemengen verbraucht Sie sparen also bares Geld Bei l ngeren Pausen und am Arbeitsende sollten Sie das Ger t ebenfalls ausschalten Derzeit bleiben noch einige Teile brig die keinem neuen Zweck zugef hrt werden k nnen F r diese gew hrleistet die Wincor Nixdorf International GmbH eine umweltvertr gliche Entsorgung in einem Recycling Center das nach ISO 9001 und der Umweltnorm 14001 zertifiziert ist Werfen Sie also Ihren Drucker nicht einfach auf den M ll wenn es einmal ausgedient hat sondern f hren Sie es dieser umweltgerechten und zeitgem en Form der Wiederverwertung zu Weitere Informationen zu R cknahme Recycling und Entsorgung unserer Produkte erhalten Sie von Ihrer zust ndigen Gesch ftsstelle oder von unserem Recyclingzentrum Paderborn Email info wincor nixdorf com Wir freuen uns auf Ihre Mail Gew hrleistung Wincor Nixdorf sichert Ihnen i A eine Gew hrleistung von 12 Monaten ab Liefer bzw Abnahmedatum zu Diese Gew hrleistung bezieht sich auf alle Defekte die bei normaler Verwendung des Produkts aufgetreten sind Defekte aufgrund unsachgem er oder ungen gender Wartung unsachgem er Verwendung oder unberechtigter Ver nderungen am Produkt eines ungeeigneten Standort
7. Der einfach zu bedienende Thermodrucker ben tigt kein Farbband und auch keine Tintenpatronen Das Papier f llen Sie ganz einfach nach indem Sie die Abdeckung ffnen und die alte gegen eine neue Bonrolle tauschen Der Drucker liefert die Flexibilit t und M glichkeit Schecks oder andere Formulare in einer breiten Gr envielfalt zu drucken BEDIENELEMENTE Bedienelemente Online Papier status Fehlersignal Bonabdeckung gr n Papiervorschubtaste Bon H Beleg gr n Reset Taste Frontabdeckung Scheckeinzug Der Drucker verf gt ber folgende Bedienm glichkeiten Die Papiervorschubtaste 1 bef rdert das Bonpapier weiter und wird benutzt um ins Konfigurationsmen zu schalten Die Online Papierstatus und Fehleranzeige 2 zeigt den Status indem sie blinkt oder leuchtet Der Scheckeinzug 3 zeigt an ob ein Beleg eingelegt wurde Die Reset Taste 4 l scht den Druckerspeicher und startet den Drucker neu VERF GBARE DRUCKERKONFIGURATIONEN Akustische Signale Nach dem Einschalten oder nach dem Reset sendet der Drucker einen einzelnen Ton Dies signalisiert dass der Drucker vollst ndig das Start up und die Selbsttestroutine durchlief Falls nach dem Start up oder dem Reset der Ton einfach doppelt oder dreifach in Sequenzen wiederholt wird ist intern ein Fehler aufgetreten Benachrichtigen Sie dann ihren Servicepartner Verf gbare Druckerkonfigurationen Es gibt unterschi
8. Inhalt Bescheinigung des Herstellers AAA 1 Gepr fte Sicherheit xaininin aee da ge gel erfreuen 1 e dee a 1 Pflege d s THS20 is esu u ae a ee 2 Reeyeling des Re EE 2 EN E Te E 3 Voluntary Control Council for Interference NC 4 Zu diesem Handbuch ek EEN NEEN 5 Was ist enthalten 2 0 0 2 2 2 ccecccccccceeceeeceeeeeeeeeeeeeceaeeeeeeeessecceeeeeeeeseesenaeeeeeeess 5 Druckerbeschreibung EEN 6 Se Eet LEE 8 Akustische Ke 9 Verf gbare Druckerkonfigurationen se nnnne nennen een 9 Druckerkonfourattonskennung nennen nennen ernennen nnnnnen nr nen 9 Kommunikationsschnittstellen iacens 9 DiuCkerspeZiniKatlO Mem csie segs ee 10 Bruckerinstallation sa nen 12 Wahl dee Stand ftes nacner nenn 12 DenDrucker ausp acken rss ee 13 Verpackungsmateral rennen 13 berpr fen des Lieferumfangs cccccccccsescsscseseescsesetecsesetecseseseeeees 14 Bonrolle wechseln a ie ieee 15 Farbbandkassette austauschen 16 Ersetzen einer gebrauchten Farbbandkassette nennen 16 Neues Farbband einsetzen A 17 Anschlie enden Kabel een 18 Kassenladenkabel sisira ep gege b egeg ep geiread esre ariane aie Teira 18 Kommunikationskabel nn 19 Anschlie en des USB Kommunikationskabels 20 Anschlie en des PoweredUSB Kabels rs nenen nennen nenn 20 Siromanschlusskabel AAA 21 Kabelf hrung 4 20 een e EEE a ERa 22 Druckertest 2 06 000 a ike EE a E Ener 22 TEestvorgandg WEE 23 TOStAUSCMUGK sinne een aan 24 Druc
9. KABEL Y Kabel Drucker Kassen lade Druckeranschluss Standardtelefonbuchse Kommunikationskabel Das Kommunikationskabel verbindet den Drucker mit dem Hostrechner 25 pol RS232C Stromanschlussbuchse Kommunikationsstecker Schalten Sie Ihr BEETLE System oder den Hostcomputer aus Stecken Sie das Kommunikationskabel in den Anschluss auf der R ckseite des Druckers Mit dem Befestigen der Schrauben sichern Sie die Steckverbindung Schlie en Sie das Kabel an das BEETLE System oder den Hostcomputer an Schalten Sie das BEETLE System oder den Hostcomputer ein ANSCHLIESSEN DES USB KOMMUNIKATIONKABELS Anschlie en des USB Kommunikationskabels USB Anschlussblende Stromanschluss USB Anschluss Druckerende des Computerende USB Kabels des USB Kabels Schalten Sie Ihr BEETLE System oder den Hostcomputer aus Stecken Sie das Druckerende des USB Kabels in den Anschluss auf der R ckseite des Druckers A Verlegen Sie das Kabel des Druckers wie auf S 22 dargestellt unter Zuhilfenahme einer Zugentlastung Stecken Sie das Computerende des Kabels in den Computer Stellen Sie sicher dass das USB Zeichen auf dem Stecker nach oben zeigt wenn Sie es stecken Nach Beenden der Installation installieren Sie den Druckertreiber auf Ihrem BEETLE oder dem Hostcomputer Anschlie en des PoweredUSB Kabels e E PoweredUSB Anschluss 20 STROMANSCHLUSSKABEL Druckerende des C
10. eine Minute kontinuierlichen Druckens verteilt Umgebungstemperatur Schwarzanteil 25 C 35 C 50 C 20 100 50 20 40 50 25 10 100 20 10 4 39 SCHLECHTE UMGEBUNGSBEDINGUNGEN VERMEIDEN Druckzyklus Prozentangabe der Zeit in dem der spezifizierte Schwarzanteil innerhalb einer Minute gedruckt werden kann Beispiel bei einem 20 Schwarzanteil und einer Umgebungstemperatur von 35 C ist ein 50 iger Druckzyklus m glich d h 30 Sekunden drucken und 30 Sekunden Pause Hinweis Ein typischer Bon mit Text einige Leerzeilen enthaltend hat eine ca 12 Punktdeckung Eine vollst ndige Zeile voller Zeichen an jeder Stelle der Zeile befindet sich ein Zeichen hat eine ca 25 ige Punktschw rze Grafiken haben eine ca 40 ige Punktdeckung Barcodes haben eine ca 50 ige Punktdeckung Eine durchg ngig schwarze Zeile hat eine ca 100 ige Punktdeckung Schlechte Umgebungsbedingungen vermeiden 40 Der Drucker ist ein langlebiges Produkt und kann eine Menge schlechter Umgebungsbedingungen aushalten Jedoch ist der Druckmechanismus anf llig f r Verunreinigungen durch die Luft besonders in Gesch ften mit hoher Schmutzbelastung wie Heimwerkerm rkte Verkaufsfl chen f r Gartenbedarf und Kaufh user Wenn der Drucker nicht regelm ig gereinigt und gewartet wird verringert sich seine Lebensdauer Um den Betrieb ihres Druckers unter diesen schlechten Einfl ssen lange z
11. ins Konfigurationsmen w hlen Sie Set Communication Interface aus dem Hauptmen und antworten Sie mit Yes um SET INTERFACE TYPE auf dem Ausdruck zu erhalten DEN DRUCKER KONFIGURIEREN Seien Sie stets vorsichtig bei der nderung einer Druckereinstellung Sie k nnten versehentlich andere Einstellungen beeinflussen die die eigentlichen Funktionen des Druckers aufheben Dr cken Sie die Papiervorschubtaste und w hlen Sie die gew nschte Kommunikationsschnittstelle RS232C USB oder PoweredUSB RS232C serielle Schnittstelleneinstellungen Um serielle RS232C Schnittstelleneinstellungen zu andern wahlen Sie im Konfigurationsmen Set Communication Interface aus dem Hauptmen und antworten Sie mit No bis SET INTERFACE TYPE auf einem Bon gedruckt wird Dies bringt Sie zu den Anweisungen um die RS232C Einstellungen auszuw hlen Dr cken Sie die Papiervorschubtaste wie im Konfigurationsmen beschrieben um Einstellungen von RS232C zu ndern Baudrate 115200 baud 57600 baud 38400 baud 19200 baud 9600 baud 4800 baud 2400 baud 1200 baud Die Anzahl der Datenbits kann nicht geandert werden Die Anzahl der Stoppbits kann nicht geandert werden Parity kann nicht ge ndert werden Hardware flow control Software XON XOFF Hardware DTR DSR Empfangsdatenfehler Fehler ignorieren Drucken 29 DIAGNOSE MODE Wahlweise DTR DSR Enabled Disabled Dr ck
12. WINCOR NIXDORF KH Nixbone TH320 Thermodrucker Thermal Printer Benutzerhandbuch User Guide Uns interessiert Ihre Meinung zu dieser Druckschrift Schicken Sie uns bitte eine Information wenn Sie uns konstruktive Hinweise geben wollen Daf r bedanken wir uns im voraus Mit freundlichen Gr en We would like to know your opinion on this publication Please send us a copy of this page if you have any constructive criticism We would like to thank you in advance for your comments With kind regards Wincor Nixdorf International GmbH Dokumentation RD HWDO1 Rohrdamm 7 Haus 16 D 13629 Berlin Ihre Meinung Your opinion E mail retail documentation wincor nixdorf com Bestellnummer dieser Druckschrift 01750089586B TH320 Thermodrucker Benutzerhandbuch Ausgabe Mai 2010 Microsoft und Windows NT sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporati on in den U S A und oder anderen L ndern BEETLE ist ein eingetragenes Warenzeichen der Wincor Nixdorf International GmbH Deutschland Copyright Wincor Nixdorf International GmbH 2010 Alle Rechte vorbehalten insbesondere auch auszugsweise die der bersetzung des Nachdrucks Wiedergabe durch Kopieren oder hnliche Verfahren Zuwider handlungen verpflichten zu Schadensersatz Alle Rechte vorbehalten insbesondere f r den Fall der Patenterteilung oder GM Eintragung Lieferm glichkeiten und technische nderungen vorbehalten
13. abel Zugentlastung f r Zugentlastung f r das Stromkabel das USB Kabel Druckertest 22 Dieser Test druckt eine komplette Liste der Druckereinstellungen Diagnostic form und schneidet das Papier ab Die Testpunkte sind abh ngig vom Druckermodell Sollte ein Fehler beim Drucken auftreten wird dieser Ausdruck vom Service Mitarbeiter zur Analyse ben tigt Falls der Ausdruck nicht die gew nschte Qualit t besitzt unvollst ndiger Text oder schlechtes Druckbild lesen Sie hierzu die Seiten im Kapitel Fehlerbehebung in diesem Handbuch Befehle am Ende des Ausdrucks beschreiben wie Sie in das Konfigurationsmen gelangen Das Konfigurationsmen erlaubt Ihnen die g ngigen Druckereinstellungen zu ndern DRUCKERTEST ffnen der Bonabdeckung Dr cken und halten Sie die Vorschubtaste ge dr ckt w hrend Sie die Abdeckung schlie en Testvorgang Um den Test zu starten ffnen Sie die Bonabdeckung 1 halten dabei die Papiervorschubtaste gedr ckt und schlie en Sie die Bonabdeckung 2 Sobald der Drucker zu drucken beginnt lassen Sie die Papiervorschubtaste los Der Diagnoseausdruck wird gestartet berpr fen Sie den Ausdruck der Druckereinstellungen M chten Sie eine oder mehrere Einstellungen ver ndern wechseln Sie in das Konfigurationsmen wie am Ende des Ausdrucks beschrieben Treffen Sie die Auswahl wie im Ausdruck beschrieben OH Seien Sie sehr vorsichtig bei der nderung einer Druckereinstellung Sie
14. chraube in Pfeilrichtung CH Entfernen Sie nicht den transparenten Polyesterstreifen Er sch tzt das Band vor Besch digungen Positionieren Sie die Farbbandkassette auf dem Tr ger 2 und stellen Sie sicher dass sich das Band nicht um den Druckkopf wickelt Dr cken Sie die Kassette in die vorgesehene Stelle bis sie eingeschnappt ist und schlie en Sie die Abdeckung ANSCHLIESSEN DER KABEL Anschlie en der Kabel Die Kabelanschl sse befinden sich auf der R ckseite des Druckers Das Kassenladenkabel verbindet den Drucker mit einer oder zwei Kassenladen OH Seinen Sie vorsichtig beim Anschlie en eines USB Kabels Verwenden Sie nur den Anschluss A USB connector Ein versehentliches Anschlie en an den Anschluss B kann den gesamten Kommunikationsfluss besch digen Cash drawer Power Strain USB connector supply Relief connector connector CAUTION DO NOT plug the USB cable here DIP switches Die Anschlussblenden sind abh ngig von der Druckerkonfiguration und k nnen somit von der Abbildung abweichen Kassenladenkabel Das Kassenladenkabel verbindet den Drucker mit einer oder zwei Kassenladen Seien Sie vorsichtig beim Anschluss an den Drucker Benutzen Sie nur den Anschluss B cash drawer connector Stecken Sie das Kabel in den Kassenladenanschluss Standardtelefon buchse Anschluss B Falls ihr System zwei Kassenladen am Drucker ben tigt stecken Sie ein Y Kabel ANSCHLIESSEN DER
15. cope Mode Test zu aktivieren oder zu deaktivieren Off normaler Mode Data scope Mode deaktiviert Data scope mode aktiviert DIAGNOSE MODE Dr cken Sie die Papiervorschubtaste f r mindestens eine Sekunde um die Auswahl zu best tigen Starten des Data scope Modes Nachdem Sie den Data scope Mode aktiviert haben verlassen Sie das Konfigurationsmen Starten Sie einen Vorgang auf dem Host Computer Alle Befehle und Daten die vom Hostcomputer gesendet wurden werden nun als hexadezimale Zeichen gedruckt Verlassen des Data scope Modes Wahlen Sie wieder das Konfigurationsmen siehe Den Drucker konfigurieren in diesem Handbuch Deaktivieren Sie den Data scope Mode Verlassen Sie das Konfigurationsmen Der Drucker ist wieder betriebsbereit und kann normal mit dem Host Computer kommunizieren Aktivierter oder deaktivierter Bontest Mode Der Bontest Mode best tigt den korrekten Bondruck Der Bontest wird im Diagnostic Modes einem Untermen des Konfigurationsmen s aktiviert oder deaktiviert siehe zum Thema Konfigurationsmen das Kapitel Den Drucker konfigurieren in diesem Handbuch Den Bontest Mode verlassen Wahlen Sie wieder das Konfigurationsmen siehe hierzu das Kapitel Den Drucker konfigurieren Deaktivieren Sie den Bontest Mode Verlassen Sie das Konfigurationsmen Der Drucker ist betriebsbereit und kann wieder normal mit dem Hostcomputer kommunizieren Den Bontest Mode s
16. e eigentlichen Funktionen des Druckers aufheben ffnen Sie die Bonabdeckung und berpr fen Sie ob sich Papier im Drucker befindet Wenn nicht folgen Sie bitte der Beschreibung Bonrolle wechseln Drehen Sie den Drucker so dass sich die R ckseite vorne befindet Setzen Sie den DIP Schalter 1 auf die Position On nach unten ffnen Sie die Bonabdeckung und dr cken Sie die Reset Taste w hrend Sie die Papiervorschubtaste gedr ckt halten Der Drucker piept druckt das Diagnose Formular und das Konfigurations DEN DRUCKER KONFIGURIEREN men Es tritt eine Pause ein in der der Drucker auf eine zu treffende Auswahl im Hauptmen wartet Hier Schalter 1 in der Position on Off Druckerr ckseite Folgen Sie den ausgedruckten Anweisungen auf dem gescrollten Men in dem Sie wie unten angezeigt die Papiervorschubtaste gedr ckt halten um eine Auswahl zu treffen Kennzeichnen Sie Yes mit einem langen Klick Dr cken und halten Sie die Papiervorschubtaste l nger als eine Sekunde Kennzeichen Sie No mit einem kurzen Klick Dr cken Sie die Papier vorschubtaste kurz Fahren Sie in ihrer Men f hrung fort bis Sie Save New Parameters gefragt werden W hlen Sie Yes oder No 27 DEN DRUCKER KONFIGURIEREN M chten Sie sichern so w hlen Sie Yes und setzen Sie danach den DIP Schalter 1 wieder auf die Position Off oben Dr cken Sie die Reset Taste Der Drucker s
17. eben vonyPublished by Wincor Nixdorf International GmbH D 33094 Paderborn
18. edliche Druckerkonfigurationen die abh ngig von den gew nschten Optionen sind Druckerkonfigurationskennung Die Druckerkonfigurationskennung Model ID k nnen Sie dem Typenschild das sich auf der R ckseite des Druckers befindet entnehmen Kommunikationsschnittstellen RS232C serielle Schnittstelle 25 polig Universal Serial Bus USB PoweredUSB DRUCKERSPEZIFIKATIONEN Druckerspezifikationen Druckerleistung Bonstation Belegstation Druckmethode Direkt Thermo 203 DPI 9 Nadel Kopf Zeichengr e 13 X 24 10 X 24 7X7 12X7 5X9 CPI 15 6 amp 20 3 13 9 amp 16 8 Druckspalte 44 amp 56 42 amp 51 Druckzeile 72 mm 76 8 mm Druckgeschwindigkeit Monochrom 80 LPS 4 8 LPS 250 mm sec Farbe 29 6 LPS 100 mm sec Zeichensatze 437 737 850 852 858 mit dem Eurosymbol 860 862 863 865 866 and 1252 erweiterter Zeichensatz verf gbar Barcodes UPC A UPC E Code 39 Code 93 Code 128 JAN8 und JAN13 EAN Interleaved 2 von 5 Codabar PDF 417 nur die Bonstation GS1 DataBar Automat Messer partieller Schnitt es verbleiben 5 mm ungeschnitten an der linken Seite Abmessungen Gewicht u nd Verbrauch Gr e 165 10 mm x 289 56 mm x 167 64 mm BxTxH Gewicht ca 3 6 kg ca 8 pds Stromversorgung 24 VDC 3 Amps Software und Firmware verf gbare Emulationen Application Compatible Escape Commands ACEC A756 Pufferspe
19. einhaltung dieser Vorgehensweise kann eine St rung bewirken und zu einem Verlust des Garantieanspruchs f hren Das Drucken bei hoher Qualit t verk rzt die Lebensdauer des Druckkopfes Wenden Sie sich an den technischen Support von Wincor Nixdorf wenn Sie hierzu Fragen haben Druckdichte nur monochromes Papier Q 34 Die Einstellung der Energieh he des Druckkopfes um den Ausdruck zu verdunkeln oder um eine andere Papierqualit t einzustellen Wenn der Drucker in einer hohen Farbdichte Zeilen Text oder Grafiken druckt verlangsamt er automatisch Die Fabrikeinstellung betr gt 100 W hlen Sie keine Druckdichte die h her als notwendig ist um ein akzeptables Ergebnis zu erhalten Die Nichteinhaltung dieser Vorgehensweise kann eine St rung bewirken und zu einem Verlust des Garantieanspruchs f hren Das Drucken bei hoher Qualit t verk rzt die Lebensdauer des Druckkopfes Wenden Sie sich an den technischen Support von Wincor Nixdorf wenn Sie hierzu Fragen haben INBETRIEBNAHME DES DRUCKERS Stromverbrauch Max Verbrauch Sie k nnen zwischen 48 W 55 W oder 75 W w hlen Dies entspricht der dem Stromverbrauch des Druckers an den Netzanschluss 48 W f r ein lteres BEETLE System 55 W Standard 75 W erm glicht dem Drucker in einer h heren Dotfrequenz zu drucken Alternative Reset Eigenschaft Diese Eigenschaft bewirkt ein Reset des TH320 wenn die Frontabdeckung ge ffnet und geschlossen wird statt der Benutzun
20. en lesen Sie bitte alle Abschnitte in diesem Kapitel sorgf ltig durch 28 96 cm Wahl des Standortes Der TH320 Drucker ist 16 5 cm breit und ben tigt deshalb nur einen kleinen Stellraum Er kann auf den Hostcomputer BEETLE oder in die N he gestellt werden Mit einer RS 232C Schnittstelle k nnen Sie den Drucker bis zu 15m vom Host oder der Stromversorgung entfernt platzieren mit einer USB Schnittstelle bis zu 5 m und mit einer PoweredUSB bis zu 3 8 m amp Stellen Sie den Drucker nicht in eine schmutzige Umgebung oder an einen Ort in dem Getr nke oder andere Fl ssigkeiten versch ttet werden k nnten DEN DRUCKER AUSPACKEN Stellen Sie den Drucker auf eine ebene Fl che und stellen Sie sicher dass Sie gen gend Platz haben um die vordere Abdeckung f r Bonwechsel etc ffnen zu k nnen Ger te wie ein CRT Monitor oder gro e Metalloberfl chen k nnen das Druckermagnetfeld beeintr chtigen Stellen Sie sicher dass der Drucker weit genug entfernt von solchen Einfl ssen aufgestellt wird Den Drucker auspacken Verpackungsmaterial Das Verpackungsmaterial sch tzt den Drucker vor Besch digungen Am Besten Sie heben das gesamte Verpackungsmaterial auf einschlie lich des Schutzes f r den Scheckeinzug DEN DRUCKER AUSPACKEN Stellen Sie den Drucker an den vorgesehenen Platz Dann l sen und sichern Sie den Transportschutz des Scheckeinzugs berpr fen des Lieferumfangs Vor der Installation pr fe
21. en Sie die Papiervorschubtaste mindestens eine Sekunde lang um die Auswahl zu best tigen Diagnose Mode Um den Diagnose Mode zu ndern w hlen Sie im Konfigurationsmen Get Diagnostic Modes aus dem Hauptmen und markieren Sie einen der folgenden Einstellungen Normal normale Betriebsart des Druckers Datascope der Bondrucker druckt eingehende Befehle und Daten in einem hexadezimalen Format Dies hilft bei der Fehlerbehebung von Kommunikationsproblemen Bontest der Bondrucker druckt zwei Code Seiten um den korrekten Bondruck zu best tigen Belegtest der Belegdrucker druckt zwei Code Seiten um zu best tigen dass der Belegdrucker einwandfrei funktioniert MICR Test optional f r Frankreich und USA Aktivierter oder deaktivierter Data scope Mode 30 Der Data scope Mode Test druckt einen hexadezimalen Speicherauszug aller Daten die zum Drucker gesendet wurden 1 druckt als hexadezimale 31 A druckt als hexadezimale 41 usw Dies ist n tzlich f r die Fehlerbehebung von Kommunikationsproblemen und l uft w hrend einer normalen Anwendung vorausgesetzt er wurde durch die Druckerkonfiguration aktiviert Der Data scope Mode erh lt gew hnlich einen Level 1 Diagnosetest Der Data scope Mode wird innerhalb des Untermen s Diagnostic Modes des Konfigurationsmen s deaktiviert oder aktiviert Dr cken Sie die Papiervorschubtaste wie im Diagnostic Modes Menu beschrieben um den Data s
22. er nachfolgenden Tabelle Testen Sie den Bondrucker oder den Belegdrucker durch einen Probedruck Vergleichen Sie die Ursache mit einer der hier genannten M glichkeiten 4l STATUSANZEIGE Lampe Druckerstatus aus kein Strom schnelles Blinken die Firmware wird geladen schnelles Blinken Level 0 Diagnose geschieht bei eingeschaltetem Drucker und gedr ckter Reset Taste schnelles Blinken Abdeckung ge ffnet Bon oder Beleg Papierende Papierstau Belegstau Messerblockade langsames Blinken wenig Papier Temperaturfehler Spannungsfehler konstant leuchtend alle anderen Zust nde Der Drucker piept Auspr gung M gliche Ursachen Was ist zu tun oder einem dreifachen Rhythmus beim ersten Einschalten Der Drucker piept in einem einzelnen einem doppelten Problem in der Elektronik Wenden Sie sich an einen Service Mitarbeiter normalen Betriebs Der Drucker piept w hrend des Der Drucker kann so von der Software eingestellt sein dass er w hrend des normalen Betriebes piept Lesen Sie hierzu in Ihrem Software Handbuch nach Der Drucker druckt nicht Auspr gung M gliche Ursachen Was ist zu tun Die Online Papierstatus Fehleranzeige blinkt und der Drucker druckt nicht Das Bonpapier ist zu Ende die Abdeckung ist ge ffnet das Messer blockiert die Stromspannung ist nich
23. ermeiden Fehlerbehebung visuelle und akustische Fehlersignale Probleml sung Technischer Support amp Anmerkungen in diesem Handbuch sind mit diesem Zeichen versehen OH Dieses Symbol zeigt Warnhinweise an DRUCKERBESCHREIBUNG Druckerbeschreibung Online Papier u status Fehlersignal gr n Q Papiervorschubtaste Beleg green Bonabdeckung Bon Front abdeckung Scheckeinzug Der TH320 Drucker ist ein preiswerter Hochtechnologie Point of Sale Drucker der im Vergleich zu allen anderen Hybrid Druckern den geringsten Platzbedarf hat Er unterst tzt einen schnellen monochromen oder Zweifarben Bondruck zuz glich einer Belegdruckstation Er verf gt ber zwei spezielle Drucker in einem kompakten Geh use einem Zweifarben Thermodrucker oben und einen Belegdrucker unten um auf Formulare und Schecks drucken zu k nnen Der TH320 kann an alle BEETLE Systeme und an die meisten Host Computer ber eine 25 pol RS232 Schnittstelle oder ber eine USB oder eine Strom versorgte USB Schnittstelle angeschlossen werden DRUCKERBESCHREIBUNG Die Standardsteuerbefehle des Druckers erlauben es mit den Softwareprogrammen zu arbeiten die entweder f r Wincor Nixdorf oder einem anderen g ngigen Drucker geschrieben wurden Eine Vielzahl an Sensoren bef higen den Drucker den Status an den Hostcomputer zu melden Der Drucker verf gt ebenfalls ber eine elektronische Journalspeicherung
24. ervice Mitarbeiter Lesen Sie Auswechseln der Farbbandkassette Die Farbbandkassette ist verbraucht Alte Kassette Kassette wechseln siehe Kapitel Auswechseln der Farbbandkassette Heller Druck verschmutzter oder verkanteter Beleg Die Druckwalz muss neu justiert werden Wenden Sie sich an einen Service Mitarbeiter 45 STATUSANZEIGE Schlechte Qualit t des Bonausdrucks Auspr gung M gliche Ursachen Was ist zu tun Farbstreifen auf dem Bon zu wenig Papier Papier wechseln Der Bon kommt nicht vollst ndig aus dem Drucker Das Papier ist eingeklemmt ffnen Sie die Bonabdeckung untersuchen Sie das Messer und entfernen Sie das eingeklemmte Papier Der Drucker beginnt mit dem Ausdruck doch w hrend des Bonausdrucks stoppt er pl tzlich Das Papier ist eingeklemmt Offnen Sie die Bonabdeckung untersuchen Sie das Messer und entfernen Sie das eingeklemmte Papier Der Ausdruck ist zu hell oder fleckig Die Papierrolle ist falsch eingelegt Der Thermo druckkopf ist schmutzig Der Druckkopf ist defekt Benutzen Sie empfohlenes Thermodruckpapier Reinigen Sie den Thermodruckkopf vorher mit einem in Alkohol getr nkten Stift Spr hen Sie keine Haushaltsreinigungsmittel auf den Druckkopf Dies k nnte den Druckkopf und die Elektronik besch digen Der Thermodruckkopf braucht normalerweise nicht gereinigt
25. es oder ungeeigneter Umgebung sind nicht abgedeckt S mtliche Verschlei teile fallen ebenfalls nicht unter die Gew hrleistung GEW HRLEISTUNG Zu weiteren Details der Gew hrleistungsregelung sehen Sie bitte in den Vertragsunterlagen nach Falls kein Anspruch auf Gew hrleistung des Produktes besteht und Sie keinen Servicevertrag mit Wincor Nixdorf eingegangen sind steht Ihnen das Wincor Nixdorf Customer Care Center CCC f r eine vertragslose Auftragsannahme zur Verf gung Tel 0180 1 WINCOR Vanity Number Tel 0180 1 1 99 2 99 E Mail WNCCC contact wincor nixdorf com Voluntary Control Council for Interference VCCI Dies ist ein Ger t der Klasse A Dieses Ger t kann im Wohnbereich Funkst rungen verursachen In diesem Fall kann vom Betreiber verlangt werden angemessene Ma nahmen durchzuf hren WAS IST ENTHALTEN Zu diesem Handbuch Was ist enthalten Die vier Hauptkapitel geben zun chst einen groben berblick ber den Drucker anschlie end ber das Set up und danach ber die Benutzung des Druckers Das letzte Kapitel behandelt die Fehlerbehebung Druckerbeschreibung Bedienelemente Druckerkonfigurationen Spezifikationen Druckerinstallation Vorbereitung Verpackung Den Drucker an das Kassensystem anschlie en Anpassen an die individuellen Bed rfnisse Druckertest Bedienung des Druckers Drucken auf ein Formular oder einen Scheck berpr fen und Best tigen der Schecks Tipps um Probleme zu v
26. f aufgrund einer hochaufl senden Grafik berhitzt hat reduzieren Sie die Belastung des Druckers Wenn noch gen gend Papier vorhanden ist und nichts darauf hindeutet dass der Druckkopf berhitzt ist k nnte die Stromspannung au erhalb des zul ssigen Bereichs sein Wenden Sie sich an einen Service Mitarbeiter 44 Die Lampe des Belegeinzugs leuchtet nicht STATUSANZEIGE Auspr gung M gliche Ursachen Was ist zu tun Die Anzeige funktioniert nicht Es liegt kein Scheck oder Formular im Einzug Der Scheck oder das Formular liegt nicht korrekt im Einzug Vergewissern Sie sich dass das Papier richtig an der F hrung liegt Lesen Sie hierzu Drucken auf ein Formular oder einen Scheck Schlechte Qualit t des Scheckausdrucks Auspr gung M gliche Ursachen Was ist zu tun Der Drucker beginnt zu drucken stoppt jedoch w hrend ein Formular gedruckt wird Kommunikationsfehler oder Softwarefehler berpr fen Sie das Schnittstellenkabel Pr fen Sie ob die Software korrekt l uft Der Formulardruck ist hell oder fleckig Das Blatt liegt nicht richtig im Einzug Der Druckkopf f r den Tintendruck ist schmutzig oder defekt Ungenauer Abstand der Druckwalze Die Farbbandkassette ist defekt Lesen Sie Drucken auf ein Formular oder einen Scheck Wenden Sie sich an einen Service Mitarbeiter Wenden Sie sich an einen S
27. g des DIP Schalters oder der Reset Taste Papiersensor Der Sensor kann aktiviert oder deaktiviert werden um die Restmenge des Papiers anzuzeigen MICR optional f r Frankreich und USA MICR doppelter Durchlauf optional f r Frankreich und USA 35 DRUCKEN AUF EIN FORMULAR ODER EINEN SCHECK Bedienung des Druckers Drucken auf ein Formular oder einen Scheck Unterschiedliche Transaktionsformen erfordern neben den zu druckenden Formularen noch folgende Aktionen Rechnungen Kreditkartenbearbeitung erfordert einen Handels berpr fungs oder Erm chtigungsbeleg Mehrfachanwendungen wie Kreditkartentransaktion oder Warenr ck sendungen Scheckdruck das Datum der Empf nger und die Schecksumme werden auf die Vorderseite des Schecks gedruckt Scheckbest tigung Gutscheine Der TH320 kann auf einem Original und bis zu 3 Durchschl gen gleichzeitig drucken Benutzen Sie hierzu entweder den vorderen Einzug siehe linke Abbildung oder den Belegschlitz in der Abdeckung siehe rechte Ab bildung check usrichtung Front abdeckung Vorderer Einzug Legen Sie das Formular oder den Scheck in den Belegeinzug ein wie 36 oben dargestellt Falls das Formular zu lang ist k nnen Sie es auch seitlich einschieben Ein leichter Widerstand ist sp rbar wenn das Formular an den Kontaktstopp st t DRUCKEN AUF EIN FORMULAR ODER EINEN SCHECK Schieben Sie das Formular oder den Scheck nach rechts bis e
28. icher 8K Arbeitsspeicher 2 bis 12 MB optional verteilt auf Grafiken Logos Benutzerdefinierte Zeichen Anwenderdatenspeicher und elektronisches Journal Kommunikation modulare Architektur unterst tzt 25 pol RS232 USB PoweredUSB 7 ab Seriennummer K06440000 vorher 180 mm sec 69LPS DRUCKERSPEZIFIKATIONEN Druckertreiber OLE POS f r Windows XP und XP embedded JavaPOS USB Thermopapier Papiersorte direkt Thermo POS Grade s spezielle Anforderungen an den Farbdruck Papierrolle 80 mm x 83 mm Breite x Durchmesser Belegformularpapier Gr e 69 85 mm x 127 mm Minimum Max L nge 279 4 mm Anzahl der Durchschl ge max 3 plus Originaldruck Sonstiges Zertifikate EMC emissions EN55022 1998 Class B ITE emission requirements EU FCC 47 CFR Part 15 Class B emissions requirements USA VCCI Class B ITE emissions requirements Japan AS NZS 3548 2002 CISPR22 Class B ITE emission requirements Australia EMC Immunity EN55024 1998 A1 2001 Information technology equipment EU Sicherheit Thermodruckmechanismus 200 KM Papier 59M Zeilen monochrom 100 KM zweifarbig 53 M Zeilen automatischer Abschneider 1 5 M Schnitte Nadeldruckmechanismus 15 M Zeilen Nadeldruckkopf 200 M Zeichen Papierstarke 0 35 mm maximal WAHL DES STANDORTES Druckerinstallation Bevor Sie den Drucker einschalt
29. kerkonfigurationen aceiasi nennen nn 25 Den Drucker k nfigurieren ee eek 26 Kommunikationsschnittstelle cccccccseecececeeeceeeeeceeceetseaeeeeeeeeeneaas 28 Diagnose Modes cies een 30 Aktivierter oder deaktivierter Data scope Mode 30 Aktivierter oder deaktivierter Bontest Mode 444 nenn 31 Aktivierter oder deaktivierter Belegtest Mode 444 32 Die Druckeremulationen und die Softwareoptionen bestimmen 32 Belegoption E 33 Inbetriebnahme des Drucker 34 Dr ckk pfeinstell ng 2 2m ee ie 34 F rbdichte une ie E 34 Druckdichte nur monochromes Papier 34 Stromverbrauch Max Verbrauch 35 Alternative Reset Eigenschaft 424440 444400 0GB 35 PAPIGISCMS OM iiianoe Rae E ee ea EE Seed EEN 35 MICR Sraten e e e E RE reer cre 35 MICR doppelter Durchlauf AA 35 Bedienung des Druckers uuuuuusssnnnannnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnen 36 Drucken auf ein Formular oder einen Scheck 36 Vorderer Einz g ET 36 Oberer EINZIG ren ren 37 Korrektes Einlegen von Mehrfachformularen nennen 37 Tipps um Probleme zu vermeiden usu 22220020200n022n 39 Den Druckkopf vor berhitzung sch tzen 39 FANN LEE A0 Schlechte Bedingungen vermeiden nennen nenne rennen 40 Fehlerbehebung rr44mnnnnnnn nn nnnnnnnnn nun nn 41 SAWS AZ OIG EE 41 Ablauf der Fehlerbehebung ccseccceeceeeceeeeeeeeeeeseneeeenseeeneneeeeeney 41 Der Drucker pie
30. n Sie ob der Lieferumfang mit den Angaben auf dem Lieferschein bereinstimmt Pr fen Sie ob alle u g Posten mitgeliefert wurden Drucker in einer Plastikt te mit gerippter Verpackung Testausdruck der den Druckkopf sch tzt im Papierfach Kartonschutz f r die Belegkonsole auf dem Belegeinzug Farbbandkassette Setup Kurzbeschreibung Sollten Sie Transportsch den oder Unstimmigkeiten zwischen Ver packungsinhalt und Lieferschein feststellen informieren Sie bitte unver z glich Ihren Vertragspartner oder Ihre Verkaufsstelle der Wincor Nixdorf International GmbH dabei geben Sie die Lieferschein Lieferschein positionsnummer und die Seriennummer zum betroffenen Ger t an Wir empfehlen Ihnen f r einen eventuellen Wiedertransport die Originalverpackung aufzuheben Schutz gegen Sto und Schlag BONROLLE WECHSELN Bonrolle wechseln Wenn die Papierstatusanzeige blinkt wechseln Sie das Papier sobald wie m glich um eine Unterbrechung einer laufenden bertragung zu vermeiden Wenn die Papierstatusanzeige schnell blinkt gibt es kein Papier mehr Wechseln Sie die Rolle sofort denn sonst k nnten Daten verloren gehen Der Drucker kann nur eine begrenzte Datenmenge speichern Falls Sie die Papiersorte z B von monochrom zu zweifarbig wechseln wollen benutzen Sie hierzu den Befehl Set paper type 1D 81 mn siehe Beschreibung im Programmierhandbuch Lesen Sie hierzu auch den Abschnitt Papiersorte bestimmen
31. n der Seite einschoben wird Fehler beim Einlegen von Mehrfachformularen kann zu Papierstau und einer Besch digung des Formulars f hren 37 DRUCKEN AUF EIN FORMULAR ODER EINEN SCHECK Kleberand Druck ber den Belegeinschub Beleg mit Kleberand Oberer oder seitlicher Belegdruck Bitte achten Sie darauf dass sich keine Perforierungslochungen an der rechten Seite befinden 38 DEN DRUCKKOPF VOR BERHITZUNG SCH TZEN Tipps um Probleme zu vermeiden Den Druckkopf vor berhitzung sch tzen Eine berhitzung des Thermo Druckkopfes ist einer der h ufigsten Ursachen f r Probleme mit dem Drucker Um eine berhitzung zu vermeiden m ssen einige Anforderungen beachtet werden vor allem dann wenn Logos gedruckt werden sollen Folgende Beschr nkungen gelten niedrigere Umgebungstemperatur h ufiges kontinuierliches Drucken Um eine berhitzung zu vermeiden sollten Sie einen oder mehrere der nachfolgenden Punkte beachten Den Schwarzanteil verringern Die Zeit kontinuierlichen Druckens k rzen Die Umgebungstemperatur reduzieren Denken Sie daran dass die Umgebungstemperatur auch vom Sonnenlicht beeinflusst wird oder auch von benachbarten Ger ten die W rme abgeben Wenn der Schwarzanteil die Grenzen berschreitet wie in der Tabelle dargestellt wird der Druckkopf hei und schaltet automatisch ab Der Druckkopf k nnte hierbei jedoch besch digt werden Zul ssige Druckzyklen gleichm ig ber
32. neneinstellungen zu ndern w hlen Sie im Untermen des Hauptmen s Emulations Software Options und antworten Sie mit Yes bis Set the Printer Emulations auf dem Bon ausgedruckt wird Dies bringt Sie zu den Anleitungen wie Sie die Druckeremulationen einstellen Seien Sie stets sehr vorsichtig bei der nderung einer Druckereinstellung Sie k nnten versehentlich andere Einstellungen beeinflussen die die eigentlichen Funktionen des Druckers aufheben DIAGNOSE MODE Dr cken Sie die Papiervorschubtaste f r mindestens eine Sekunde um die Auswahl zu best tigen Druckeremulation Native Mode A756 Emulation Drucker ID Mode Diese Funktion bestimmt den ID Wert der vom Drucker als Antwort eines Transmit printer ID Befehls 1D 49 n zur ckgegeben wird Der Drucker kann so konfiguriert werden dass er die ID des TH320 oder des TH420 zur cksendet Carriage return usage Diese Funktion erlaubt dem Drucker den Carriage return Befehl hexadezimal OD als ein Druckbefehl zu benutzen oder ihn zu ignorieren was abh ngig von der Applikation ist Dr cken Sie die Papiervorschubtaste wie beschrieben um die gew nschte Druckeremulation zu w hlen Belegoptionen Belegauswurf bei Bonauswahl Wenn dem Drucker erlaubt wurde dass er einen Beleg auswirft sobald ein Bon angew hlt wurde L schen der f hrenden Leerzeichen N Standardspalten Richtet den Drucker darauf ein dass er die Anzahl N der f hren den Lee
33. netze wird als TN S Netz bezeichnet Verwenden Sie keine PEN Leiter Beachten Sie hierzu auch die Empfehlungen der DIN VDE 0100 Teil 540 Anhang C2 Damit vermeiden Sie m gliche Funktionsst rungen Reparaturen am Ger t d rfen nur von autorisiertem Fachpersonal durchgef hrt werden Durch unbefugtes ffnen oder unsachgem e Reparaturen k nnen nicht nur erhebliche Gefahren f r Sie entstehen Sie verlieren auch jeglichen Garantie und Haftungsanspruch Pflege des TH320 Reinigen Sie Ihren Drucker in regelm igen Abst nden mit einem f r Kunststoffoberfl chen geeigneten Reinigungsmittel Achten Sie unbedingt darauf dass das Ger t w hrend der Reinigung ausgeschaltet ist der Netzstecker gezogen ist und dass keine Feuchtigkeit in das Innere des Ger tes gelangt Recycling des Druckers Umweltschutz beginnt nicht erst bei der Entsorgung von Druckern sondern schon bei ihrer Herstellung Dieses Produkt wurde nach unserer internen Norm Umweltgerechte Produktgestaltung und entwicklung konzipiert Der Drucker wird ohne Verwendung von FCKW und CKW gefertigt und ist berwiegend aus Bauteilen und Materialien hergestellt die wieder verwend bar sind GEW HRLEISTUNG Die verarbeiteten Kunststoffe sind gr tenteils recyclingf hig Auch die Edelmetalle k nnen wieder gewonnen werden Das spart Energie und kostbare Rohstoffe Bei der Wiederverwertung helfen Sie uns wenn Sie keine Aufkleber an den Ger ten anbringen
34. omputerende PoweredUSB des PoweredUSB Kabels Kabels Stellen Sie sicher dass der Hostcomputer ausgeschaltet ist Stecken Sie das Druckerende des PoweredUSB Kabels in den PoweredUSB Anschluss auf der R ckseite des Druckers Verlegen Sie das Kabel des Druckers wie auf S 22 dargestellt unter Zuhilfenahme einer Zugentlastung Stecken Sie das Computerende des PoweredUSB Kabels in den Computer Stromanschlusskabel Um eine Besch digung des Druckers zu vermeiden stecken Sie das Stromanschlusskabel nur bei ausgeschaltetem System 25 pol RS232C Stromanschlussbuchse Kommunikationsanschluss Verwenden Sie immer ein geschirmtes Kabel Tun Sie dies nicht werden die Druckergarantie die FCC und die CE Kennzeichnung aufgehoben Stecken Sie das Spannungsversorgungskabel in den betreffenden Anschluss auf der R ckseite des Druckers Verlegen Sie das Kassenladen und das Spannungsversorgungskabel unter Zuhilfenahme der Zugentlastung siehe Seite 22 wenn der Drucker in der USB Version konfiguriert wurde Stecken Sie das Spannungsversorgungskabel in die Steckdose Das Licht im Bedienfeld des Druckers leuchtet gr n 2I DRUCKERTEST Kabelf hrung Sch tzen Sie den Drucker vor einem L sen der Kabelverbindung indem Sie die Kabel wie in der Abbildung dargestellt verlegen Zugentlastung f r das USB Kabel Anschluss abdeckung RS232C Stromversorgungs geschlossen Anschluss kabel USB K
35. pt u nen ne ee 42 Der Drucker druckt DEE eege ea seen 42 Online Papierstatus FehleranZeige cccceeeeeseeeeeeeeeeeeeeeeeee 44 Die Lampe des Belegeinzugs leuchtet nicht 45 Schlechte Qualit t des Scheckausdrucks nennen 45 Schlechte Qualit t des BonausdruckS u 222uurs nennen seen rennen 46 Belegstation und MICH Probleme 47 Das Messer funktioniert nicht 47 Andere AUSWITKUNGEM isisisi tornini sassis ariak oaen ernennen 48 WICHTIGE HINWEISE Bescheinigung des Herstellers Dieses Ger t erf llt die Anforderungen der EG Richtlinien 2004 108 EG Elektromagnetische Vertr glichkeit und 2006 95 EG Niederspannunggsrichtlinie D Hierf r tr gt das Ger t die CE Kennzeichnung auf der R ckseite oder das Zeichen befindet sich auf der Verpackung Gepr fte Sicherheit CAA US Ihr Drucker besitzt die UL und cUL Zulassung Wichtige Hinweise Der TH320 entspricht den einschl gigen Sicherheitsbestimmungen f r Datenverarbeitungseinrichtungen Verwenden Sie ausschlie lich die von Wincor Nixdorf gepr ften Netzteile Wird dieses Ger t aus kalter Umgebung in den Betriebsraum gebracht kann Betauung auftreten Vor der Inbetriebnahme muss das Ger t absolut trocken sein daher ist eine Akklimatisationszeit von mindestens zwei Stunden abzuwarten Dieses Ger t ist mit einem sicherheitsgepr ften Netzkabel ausgestattet Es darf ausschlie lich an eine vorschriftsm ig geerdete Schu
36. rzeichen im Belegformat f r den Standarddruck l scht L schen der f hrenden Leerzeichen N komprimierte Spalten Richtet den Drucker darauf ein dass er die Anzahl N der f hren den Leerzeichen im Belegformat f r den komprimierten Druck l scht Komprimierter Mode Inaktiv Aktiv Schaltet komprimierten Druck f r alle Belegdrucke ein L schen der Zwischenraume Inaktiv Aktiv Entfernen aller Zwischenr ume beim Belegdruck Max Zeilen gedreht N Zeilen Variiert die Fl che zwischen dem gedrehten Druckformat um mehr Zeilen drucken zu k nnen Die Einstellung N von 21 bis zu 25 Zeilen ist m glich 33 INBETRIEBNAHME DES DRUCKERS Inbetriebnahme des Druckers Druckkopfeinstellung Dies ist die Energieeinstellung des Druckkopfes Sie muss auf die Leistung eingestellt werden die auf der Frontseite rechts des Thermomechanismus innerhalb des Druckers beschrieben wird Bevor der Druckkopf nicht ersetzt wurde sollten Sie keine Einstellungen am Druckkopf vornehmen Wenn ein neuer Thermomechanismus installiert wurde berzeugen Sie sich davon dass diese Einstellung mit der angezeigten Energieleistung auf dem Mechanismus bereinstimmt Farbdichte Die Einstellung der Energiezufuhr des Druckkopfes um den Farbdruck zu wechseln oder um das Papier zu bestimmen Die Fabrikeinstellung ist 100 W hlen Sie die keine Energiezufuhr die h her als notwendig ist um einen korrekten Ausdruck zu erhalten Die Nicht
37. s die Scheckf hrung ber hrt Schieben Sie das Formular oder den Scheck nach oben bis ein gr nes L mpchen auf der Abdeckung leuchtet Dies bedeutet dass der Kontakt zu beiden Sensoren aufgebaut wurde Folgen Sie den Anweisungen Ihres BEETLE Hostcomputers Der Drucker beginnt zu drucken Entnehmen Sie das Formular oder den Scheck nachdem es er bearbeitet wurde Folgen Sie den Anweisungen Ihres BEETLE Hostcomputers um die Transaktion zu beenden Oberer Einzug Legen Sie das Formular oder den Scheck in den Belegschlitz wie in der Abbildung auf der vorangegangenen Seite rechts dargestellt mit der zu bedruckenden Seite nach vorne Ein leichter Widerstand ist sp rbar wenn das Formular mit dem Kontaktstopp in Ber hrung kommt Drehen Sie das Formular Scheck nach rechts bis es an die rechte Ecke des Schlitzes st t Schieben Sie das Formular oder den Scheck nach unten bis das Belegl mpchen gr n leuchtet Beide Sensoren werden somit ber hrt Folgen Sie den Anweisungen Ihres BEETLE Hostcomputers Der Drucker beginnt zu drucken Entnehmen Sie das Formular oder den Scheck nachdem es er bearbeitet wurde Folgen Sie den Anweisungen Ihres BEETLE Hostcomputers um die Transaktion zu beenden Korrektes Einlegen von Mehrfachformularen Stellen Sie bei Mehrfachformularen sicher dass der Kleberand zuerst eingeschoben wird wie in der nachfolgenden Abbildung dargestellt gleich ob das Formular von der Frontseite von der Oberseite oder vo
38. t im zul ssigen Bereich oder die Druckkopftemperatur liegt ber dem zul ssigen Wert berpr fen Sie ob gen gend Papier vorhanden und ob die Abdeckung geschlossen ist Sehen Sie sich die Tabelle zu Beginn des Kapitels an Wenn das Problem fortbesteht dann wenden Sie sich an einen Service Mitarbeiter 42 STATUSANZEIGE Der Drucker hat keinen Strom die Anzeige ist aus Die Stromversorgung funktioniert nicht Wenn das Stromkabel gesteckt ist und der Drucker trotzdem nicht druckt sollten Sie ein neues Stromkabel bestellen Der Drucker ist mit Strom versorgt aber er druckt nicht Die Kabel sind nicht richtig gesteckt Die DIP Schalter sind nicht richtig gesetzt Andere Gr nde berpr fen Sie alle Kabel verbindungen berpr fen Sie ob der BEETLE oder Host computer eingeschaltet und Stromversorgung besteht berpr fen Sie die Schaltereinstellung Der DIP Schalter 1 ist auf off oben f r den normalen Betrieb geschaltet Wenden Sie sich an einen Service Mitarbeiter 43 STATUSANZEIGE Online Papierstatus Fehleranzeige Auspr gung M gliche Ursachen Was ist zu tun Die Online Papierstatus Fehleranzeige blinkt und der Drucker druckt nicht Wechseln Sie das Papier Lassen Sie den Drucker nicht ohne Papier laufen Hierbei k nnten Daten verloren gehen Die Bonabdeckung oder die vordere Abdeckung ist
39. tarten Aktivieren Sie den Bontest Mode im Konfigurationsmen Verlassen Sie das Konfigurationsmen Dr cken Sie die Papiervorschubtaste Die Bonstation druckt zwei Code Seiten und schneidet den Bon ab Um diesen Test zu wiederholen dr cken Sie erneut die Papiervorschub taste 3l DIAGNOSE MODE Aktivierter oder deaktivierter Belegtest Mode Der Belegtest Mode best tigt den korrekten Druck auf den Beleg Der Belegtest wird innerhalb des Untermen s Diagnostic Modes im Konfigurationsmen aktiviert oder deaktiviert siehe zum Thema Konfigurationsmen das Kapitel Den Drucker konfigurieren in diesem Handbuch Den Belegtest Mode starten Aktivieren Sie den Belegtest Mode im Konfigurationsmen Verlassen Sie das Konfigurationsmen Legen Sie einen Beleg in die Belegdruckstation ein Dr cken Sie die Papiervorschubtaste Zwei Code Seiten werden gedruckt Um diesen Test zu wiederholen durchlaufen Sie nochmals die Punkte 3 und 4 Den Belegtest Mode verlassen Wahlen Sie wieder das Konfigurationsmen siehe hierzu das Kapitel Den Drucker konfigurieren Deaktivieren Sie den Belegtest Mode Verlassen Sie das Konfigurationsmen Der Drucker ist betriebsbereit und kann wieder normal mit dem Hostcomputer kommunizieren Die Druckeremulationen und die Softwareoptionen bestimmen 32 Druckeremulationen bestimmen welche Befehle f r den Drucker zur Verf gung stehen Um die Druckeremulatio
40. tartet mit der neuen Einstellung Sie k nnen die Einstellungen berpr fen Hierzu k n nen Sie entweder die Papiervorschubtaste dr cken oder bei ge dr ckter Papiervorschubtaste die Bonabdeckung ffnen und schlie en Das Diagnoseformular wird daraufhin gedruckt M chten Sie mit der Druckerkonfiguration fortfahren w hlen Sie No Der Drucker springt ins Konfigurationsmen zur ck in dem Sie erneut Parameter ndern k nnen xxx Printer Config Nenu mx This config menu allows to set general printer parameters Sub menus are entered and selections are made using the Paper Feed Button short click Feed Button is quickly depressed en released long click Feed Button is held down more than 1 second then released CAUTION a The settings are predetermined in factory and should generally not be changed If you must change the settings do so carefully to avoid changing other functions TT soko MAIN MENU gepaak HK IKK IR IK HCC IR IR IR HE IK IR HR IEIR IR I E E E een Select a sub menu Click s e gt Print Current Configuration gt Set Communication Interface gt 1 i Set Diagnostics Hodes gt 4 Set Emulation Software Options gt 5 Set Hardware Options gt 6 Set Paper Type gt 7 Set Firmware Features gt 8 Enter code then hold Button DOWN at least 1 second to validate Kommunikationsschnittstelle 28 Um die Kommunikationsschnittstelle zu andern gehen Sie
41. tzkontakt Steckdose angeschlossen werden Stellen Sie beim Aufstellen des Ger tes sicher dass die Ger testeck vorrichtung bzw die Schutzkontakt Steckdose gut zug nglich ist Um das Ger t vollst ndig von der Netzspannung zu trennen ziehen Sie den Netzstecker Achten Sie darauf dass keine Gegenst nde beispielsweise B roklammern in das Innere des Ger tes gelangen da elektrische Schl ge oder Kurzschl sse die Folge sein k nnten Bei Gewitter d rfen die Datenkabel weder gel st noch gesteckt werden Sch tzen Sie das Ger t vor Ersch tterungen Staub Feuchtigkeit und Hitze Stellen Sie die umweltgerechte Entsorgung verbrauchter Teile sicher beispielsweise der Bonrollen WICHTIGE HINWEISE In Notf llen z B besch digtes Geh use oder besch digtes Netzkabel Eindringen von Fl ssigkeit oder Fremdk rpern schalten Sie das Ger t sofort aus ziehen den Netzstecker und informieren Sie den Technischen Kundendienst der Wincor Nixdorf International GmbH WN oder den autorisierten Servicepartner Ihres H ndlers Ihr Drucker ist das Ergebnis modernster technischer Innovation Bitte sorgen Sie daher f r ebenso moderne bauliche und technische Umgebungsbedingungen um ein einwandfreies und effizientes Funktionieren des Druckers zu erm glichen So sollten Sie den Drucker oder andere informationstechnische Anlagen nur an Stromversorgungsnetze mit separat gef hrtem Schutzleiter PE anschlie en Diese Art der Stromversorgungs
42. u gew hrleisten empfehlen wir ihnen ein Upgrade HR Kit f r schlechte Umgebungsbedingungen eine regelm ige Inspektion und ein normales S ubern der Sensoren der Druckwalze und beider Druckmechanismen STATUSANZEIGE Fehlerbehebung Der TH320 ben tigt nahezu keine Wartung Falls jedoch Probleme auftauchen k nnen diese leicht anhand der Statusanzeige erkannt werden Folgen Sie den Anweisungen die im Folgenden beschrieben werden Statusanzeige Die Online Papierstatus Fehleranzeige ist das L mpchen hinten an der oberen Ecke des Druckers Wenn etwas nicht richtig l uft dann ist dies der erste Hinweis Die Lampe n her an der vorderen rechten Ecke des Druckers zeigt an dass ein Formular korrekt eingelegt wurde Es zeigt keine Fehlermeldung an Der Drucker gibt Informationen an den Hostcomputer wenn unerwartete Reaktionen auftreten und der Hostcomuter verl sst sich auf die Software applikation die die Ursache erkennen sollte Die Informationen auf den folgenden Seiten beschreiben die Bedingungen die normalerweise vorliegen und die Sie selbst bestimmen k nnen Einige Fehler erfordern sicherlich dass Sie sich mit einem Service Mitarbeiter in Verbindung setzen Ablauf der Fehlerbehebung Falls ein Fehler auftritt gehen Sie wie folgt vor Pr fen Sie die Stromversorgung des Druckers und notieren Sie oof den Fehler Pr fen Sie die Online Papierstatus Fehleranzeige und vergleichen Sie ihr Verhalten mit d
43. unktionen zu wechseln Seien Sie sehr vorsichtig bei der nderung einer Druckereinstellung Sie CH k nnten versehentlich andere Einstellungen beeinflussen die die eigentlichen Funktionen des Druckers aufheben Die folgenden Funktionen und Anweisungen k nnen im Konfigurationsmen ge ndert werden au er die mit gekennzeichneten Punkte Kommunikationsschnittstelle RS232C serielle Schnittstelle Universal Serial Bus USB PoweredUSB RS232C serielle Schnittstelleneinstellungen Baudrate Data bits fest auf 8 eingestellt Stop bits fest auf 1 eingestellt Parity Flow control Hardware DTR DSR oder Software XON XOFF Empfangsdatenfehler Alternativ DTR DSR Diagnoseverfahren Normal 25 DEN DRUCKER KONFIGURIEREN Datascope Bontest Belegtest MICR Test optional f r Frankreich und USA Flip Test Emulation Softwareoptionen Druckeremulationen Drucker ID Bonoptionen voreingestellte Zeilen pro Inch Zeilenschaltung voreingestelltes Font Fontgr e Belegoptionen Hardwareoptionen Submen Druckkopfeinstellungen Papiersorte Farbdichte Druckdichte mono Stromverbrauch max Periodische Reseteigenschaft Papierendesensor MICR optional f r Frankreich und USA MICR doppelter Durchlauf optional f r Frankreich und USA Den Drucker konfigurieren 26 Seien Sie sehr vorsichtig bei der nderung einer Druckereinstellung Sie k nnten versehentlich andere Einstellungen beeinflussen die di
44. werden wenn Sie immer das empfohlene Papier einlegen Falls Sie ein anderes PApier f r eine l ngere Zeit benutzen sollten so wird das Reinigen mit Alkohol nicht mehr helfen Wenden Sie sich an einen Service Mitarbeiter Der Farbausdruck ist zu hell Abweichungen des Papiers Falsche Papiereinstellung Erh hen Sie das Energieniveau des Druckkopfes in Color Density Adj im Druckerkonfigurationsmen siehe Kapitel Drucker konfigurieren Pr fen Sie die Diagnoseeinstellung Ungleicher Ausdruck kein Zweifarbdruck benutzter Papiertyp und Papiertyp einstellung stimmen nicht berein Drucken Sie das Diagnoseformular aus und berpr fen Sie die Papiertypeinstellung mit dem Typ 0 1 4 oder 5 siehe Kapitel Drucker konfigurieren STATUSANZEIGE Eine oder mehrere Druckspalten oder eine oder mehrere Zeilen fehlen Die H lfte der Zeichen fehlt Der Druckkopf ist defekt Falsche Druckkopfeinstellung Wenden Sie sich an einen Service Mitarbeiter Pr fen Sie die Diagnoseeinstellung Belegstation und MICR Probleme Auspr gung M gliche Ursachen Was ist zu tun Beleganzeige schaltet sich nicht ein Das Formular oder der Scheck ist nicht korrekt eingelegt Legen Sie das Formular oder den Scheck an die Scheckf hrung und schieben Sie diese nach vorne Richtung Druckerfront bis es von oben sichtbar ist das Licht geht an
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