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1. gen optimal in die Mar keting Cloud einzu Welches Ziel verfolgt Adobe beim Ausbau der Marketing Cloud Und welche Rolle spielt dabei Neolane Brad Rencher Adobe ist vor allem f r seine Softwarel sungen im Kreativbereich be kannt die wir jetzt in der Creative Cloud zusammengef hrt haben 2009 fiel die Entscheidung unseren Anwendern nicht nur bei der Erstellung von Content zu hel fen sondern auch dabei diesen Content zu verwalten zu messen und zu monetari sieren Daf r nahmen wir alle L sungen unter die Lupe die f r dieses Ziel hilfreich sein k nnten und haben seit 2009 drei zehn Firmen bernommen die erste davon war Omniture Diese Firmen bernahmen wurden jeweils begleitet von intensiver Entwick lungs und Integrationsarbeit um die ak quirierten Unternehmen und ihre L sun B rsenkurs Best ndiges Wachstum bringen Dabei hat sich als Trend gezeigt dass es nicht mehr nur darum geht mit seinem Kunden auf der Website oder einem Mobilger t zu inter agieren Im Markt besteht eine gro e Nachfrage nach L sungen um mit den eigenen Kunden crossmedial Kontakt her zustellen ein Tekkie Begriff den ich eigentlich gar nicht so gern mag Wieso nicht Rencher Die Grenzen der Kan le ver schwimmen Kunden springen mit gro er Leichtigkeit von Kanal zu Kanal und Neolane versetzt Werber in die Lage ihre Kampagnen ber verschiedene Kan le zu orchestrieren Dabei geht es da
2. seines vernetzten Zuhauses Das Video zeigt wie er mithilfe von Glass sein Gara gentor ffnet seine Haust r aufsperrt die Rollos runterfahren l sst und den Fernse her anschaltet Und das alles ohne die ent sprechenden Gegenst nde zu ber hren Wer die Brille tr gt hat die H nde frei um Aktivit ten auszuf hren Gleichzeitig blendet der kleine Schirm Informationen ein Auf diesem Prinzip basieren viele Ein satzszenarien So k nnte Google Glass etwa in Verbindung mit einer Online Plattform genutzt werden Sie bringt Experten mit Leuten zusammen die etwas reparieren oder installieren m chten Ein Beispiel Jemand will sein Netzwerk konfi gurieren kommtaber ab einem bestimmten Punkt nicht weiter ber die gemeinsame Plattform sendet er eine Hilfe Anforde rung setzt seine Brille auf und ein Experte leitet ihn durch die Konfiguration So ein Szenario kann auf viele Anwen dungsf lle bertragen werden Gerade im Automotive Bereich scheinen die Agentu ren die sich mit Glass auseinandersetzen viel Potenzial zu sehen Metaio Anbieter von Augmented Reality Software in M nchen hat einen Prototypen f r ein interaktives Fahrzeug Benutzerhandbuch entwickelt Doch nicht nur beim Reparie ren auch zur Pr sentation gerade von 28 Oktober 2013 22 13 hochpreisigen Produkten wie Autos kann die Datenbrille als Marketinginstrument eingesetzt werden So ist f r die Entwick ler von Vectorform vorstellbar dass Kun
3. ein Nachrichten portal das sich zum Gro teil aus un bezahlten Blogger Beitr gen zusammen setzt ist im deutschen Markt angekom men ber das Gesch ftsmodell sprach INTERNET WORLD Business mit To morrow Focus Vorstand Christoph Schuh Der Konzern hat die Vermarktung des On line Nachrichtenportals bernommen Mit 3 Millionen Euro Budget soll die Huff Post bis 2017 zu einem der Top 5 Nach richtenportale werden Wie soll das gehen Christoph Schuh Wir haben den strategi schen Vorteil auf eine weltweite Infra struktur an Technologie Content Marke ting und Vermarktung der Huffington Post zugreifen zu k nnen Dadurch sparen wir erhebliche Kosten Auch beim Marketing erhalten wir Unterst tzung weil AOL Deutschland uns sehr prominent featuren wird Zudem wird auch Focus Online Traf fic zur Verf gung stellen Weiterer Vorteil ist das Gesch ftsmodell das Social Media als Traffic Kanal aktiv nutzt In den USA kommt circa ein Drittel des Traffics ber diesen Kanal da wollen wir mittelfristig auch ankn pfen Wir haben ansonsten ein kleines Marketingbudget das wir aber eher f r virales Marketing SEM und Display Kampagnen Event bezogen nutzen wol len TV Kampagnen wird es vorerst nicht geben Au erdem k nnen wir Burda Events wie DLD und Bambi nutzen MARKETING amp WERBUNG Top 5 in f nf Jahren Die Huffington Post hat ein kleines Marketingbudget aber gro e Pl ne Bis wann soll das Portal schw
4. MARKETING amp WERBUNG Digitale Fehlanzeige Deutschlands Verlage erkennen Der Ausbau des Digitalgesch fts gestaltet sich m hsam er Weg in die digitale Zukunft ist f r die meisten Verlage beschwerlicher als bislang angenommen Darauf lassen die Ergebnisse der Studie Erl sstrategien 2015 schlie en die vom Verlegerver band VDZ der Unternehmensberatung KPMG und der Hochschule Fresenius zum Branchen Event Publisher Summit Ende Oktober ver ffentlicht wurde Darin ist von der Euphorie der vergangenen Jahre nur noch wenig zu sp ren Sie ist einer n chternen und realistischen Be trachtungsweise gewichen Radikale Wende nicht in Sicht Befragt wurden 83 Verlagsmanager Die H lfte der H user bestreitet mit dem Digi talgesch ft erst weniger als f nf Prozent ihres Umsatzes Diese Einnahmen wiede rum speisen sich zu 70 Prozent aus Wer bung Paid Content fristet dagegen ein Nischendasein Vor allem Gro verlage haben mit dem Versuch f r ihre Inhalte vom User Geld zu verlangen berwiegend negative Erfahrungen gemacht siehe Gra fik Die Einf hrung von Paid Content bleibe ein Experimentierfeld so die Stu dienherausgeber Die Versuche seien nicht g nzlich gescheitert hei t es diploma tisch sie seien aber auch nicht immer erfolgreich Diese Analyse kann im Grunde f r den gesamten Transformationsprozess in die digitale Welt gelten Die Verlage treiben Erfahrungen mit Paid Content E Durchweg negativ II
5. myLoc manageri II Fortuneglobe GmbH www fortuneglobe com Sonnenstrasse 20 80331 M nchen Tel 49 0 89 143 67 152 800 Fax 49 0 89 143 67 152 601 Als Full Service Agentur bietet die Fortuneglobe GmbH fortschrittliche und kunden orientierte Shop L sungen PLZ 4 myLoc managed IT AG www myLoc de Christian Quandt Am Gatherhof 44 40472 D sseldorf Tel 49 211 61708 300 Fax 49 211 61708 349 vertrieb myLoc de Dedicated und Managed Hosting L sungen inkl 24 7 Support und Markenservern im eigenen Tier III Datacenter ar J zalla com ialla com Itd htp www ialla com Johannisstrasse 42 50259 Pulheim Tel 02238 465565 Efax 03222 9964872 Mobil 0177 4148756 info ialla com e commerce Hosting in Perfek tion Softwareunabh ngig shared Hosting ded Server Servercluster VPS gemana ged Hosting und e commerce Beratungs Partner von tausen den Kunden koarndatbcom komdat com GmbH www komdat com Holger Aurich Zielstattstr 9 81379 M nchen Tel 49 89 212 312 4 0 Fax 49 89 212 312 4 44 anfragen komdat com Beratung Technologie und Dienstleistungen in SEA SEO Affiliate Marketing und Social Media Wiethe Objektiv GmbH amp Co KG www wiethe objektiv com Konsul Smidt Stra e 14a 28217 Bremen Tel 49 0 421 408970 10 Fax 49 0 421 408970 11 objektiv wiethe com Top Anbieter im Bereich E Commerce Foto und Film mit Kunden wie TOM TAILOR Marc
6. Drei bis f nf Mitarbeiter arbeiten je nach Bedarf die 100 bis 150 Produktanfragen pro Tag ab Rund die H lfte davon kommt per E Mail an jeweils ein Viertel ber die Hotline und den Live Chat Reicht selbst das Wissen des Hotline Mitarbeiters noch nicht um die Frage des Kunden zu beant worten springen die Fachverk ufer der derzeit zwei station ren Bergzeit L den mit ihrem Know how ein In den Filialen l sst Lehner seine Shop Kundenbetreuer auch ausbilden Sie nehmen an den Pro duktschulungen f r das station re Ver kaufspersonal teil und stehen samstags hin und wieder selbst im Laden Auch Karin St bler Gesch ftsf hrerin von Reich Online Services setzt auf Bera tung im Haus Das Rosenheimer Unter nehmen betreibt f nf Online Shops vor Bevorzugte Kommunikationskan le Telefon E Mail SMS BE 6 Webchat EEE 30 BE 23 BE 20 Telefon und E Mail sind am beliebtesten f r Kontaktaufnahme Mobile Apps Soziale Netzwerke n 152 Mehrfachnennungen m glich INTERNET WORLD Business 22 13 N 55 5 Quelle Interactive Intelligence Customer Service Experience Stand M rz 2013 TOOLS amp TECHNIK CALLCENTER Das Ohr am Kunden Callcenter sind meist erste Anlaufstelle bei Fragen der Shop Besucher H ndler berichten wie sie gute Beratung sicherstellen Zuh ren ist das A und O Wer seine Kunden ernst nimmt muss sich auf ihre Fragen einlassen wiegend mit W sche Ach
7. den beim Autoh ndler mit einer Daten brille durch den Showroom gehen und zu den einzelnen Wagen jeweils Verkaufs informationen auf den kleinen Screen er halten Auch dieses Szenario l sst sich auf andere Situationen im Einzelhandel ber tragen Wer stand nicht schon im Bau markt vor einer un bersichtlichen Wand mit zig Schrauben und hat versucht die Passende zu finden Gut vorstellbar ist zudem der Einsatz im Tourismusbereich Bei der Besichtigung einer alten Burg oder eines Museums las sen sich Besucher Filme Musik oder Geschichten einblenden Sportmarken k nnten Apps f r Glass anbieten mit denen der Nutzer mit jemandem virtuell konkurrieren kann Ghost Tracing nennt Vectorform die M glichkeit in die Brille die Umrisse eines Freundes oder einer Be r hmtheit einzublenden um gegen diesen Geist beim Training anzutreten Alles Beispiele mit Potenzial Marken die sich als Innovatoren sehen d rften sich also bereits intensiv mit den M glich keiten von Glass besch ftigen is I ber Google Glass Google hatte im April 2012 die Datenbrille Google Glass angek ndigt Inzwischen haben einige Unternehmen Exemplare erhal ten um daf r Anwendungen zu entwickeln Google Glass ist ein Brillengestell in dessen rechten Rahmen ein kleiner Computer mit Touchfl che Lautsprecher Mikrofon und Kamera eingebaut ist Bedient wird das Ger t ber Spracheingabe oder indem der Finger ber die Oberfl che de
8. und das in 60 Sekunden Diese Auf gabe hat die Agentur Goodby Silverstein amp Partners in San Francisco f r die Adobe Marketing Cloud jetzt gl nzend gel st Die Werber verwendeten ein besonderes Stilmittel Mach deine Botschaft klar indem du sie ins Gegenteil umkehrst So erz hlt der Spot eine Geschichte von den T cken des Marketings die in einem Epic Fail einer grandiosen Fehl einsch tzung m nden Wissen Sie was Ihr Marketing macht fragt Adobe in dem Spot und nimmt die Zahlengl ubig keit der Marketinganalysten aufs Korn Steckbrief I Auftraggeber Adobe I Produkt Adobe Marketing Cloud I Kampagne Click Baby Click I Agenturen Goodby Silverstein amp Part ners San Francisco und New York I Kanal TV Spot Online Clip I Start September 2013 USA Ungl ubiges Staunen Der Verlagschef sieht die Verkaufszahlen In Wahrheit l st ein Kleinkind die pl tzliche Kaufwelle aus Die Story Ein frustrierter Verlagschef dessen Bestellzahlen pl tzlich explodie ren erlebt sein blaues Wunder Das Pro dukt in dem Spot ist n mlich eine vielb n dige Enzyklop die sehr unwahrschein lich dass hier die Zahlen pl tzlich nach oben schnellen Schlie lich geh rt Print nicht gerade zu den Wachstumsm rkten und B cher nicht zu den volatilen B rsen Produkten Doch genau dies geschieht Es gibt einen m rchenhaften Anstieg der Absatzzahlen Gro e Begeisterung im Verlag und bei den Zulieferer
9. 2012 Mio Euro Mio Euro 4 12 3 76 2 80 2 79 2 16 21 2 06 1 79 1 62 1 58 Quelle Nielsen Media Research GmbH 2013 Online Offensive bei Sky Der Bezahlsender zeigt sich im September werbestark Sky Pay TV Telekom Image Sky Dt Fernsehen Unterf hring Dt Telekom AG Bonn eBay Int Kleinmachnow it 412 Millionen Euro brutto gab Sky im September hierzu lande am meisten Geld f r Anzeigen im Netz aus Es folgt die Telekom mit Investitionen in H he von 3 76 Millionen Euro und eBay mit 2 80 Millio nen Euro Schon im Vormonat lag Sky bei den Online Werbeausgaben vorn Web Kampagnen f r sein Pay TV Angebot waren dem Bezahlsender im August rund 2 44 Millionen Euro wert Interessant im September sind vor allem die Pl tze sie ben bis zehn Google ist gleich zweimal vertreten und gab insgesamt 3 85 Millionen Euro f r Nexus und Chrome Kampagnen aus Und auch die Politik scheint die Macht des Internets entdeckt zu haben Die SPD investierte 1 58 Millionen Euro in ihren Web Wahlkampf sg I eBay Image Watchever Online Dienstl Media Markt Techn Kaufh user Germanwings Fluglinie Watchever Berlin Media Saturn Holding Ingolstadt Germanwings K ln Sky f hrt die Online Wer becharts im September an Google Nexus Software Google Germany Hamburg Google Chrome Google Germany Hamburg Medion AG Image Medion Essen Bundestags Wahlwerbung SPD Berlin INTERNET WORLD Business 2
10. Die Marketingausgaben m ssen neu aus gerichtet werden Es gilt Verst ndnis f r das ge nderte Informationsverhalten des Konsu menten zu entwickeln und die Marketing Spendings entsprechend zu planen 6 Hersteller m ssen alternative Vertriebs kan le aufbauen Bislang aus Angst vor Kon flikten mit den Baum rkten vermieden muss nun der Marktzugang deutlich verbreitert werden F r viele Hersteller bietet hier auch der Direktvertrieb gro e Chancen Quelle Suberg Strategy Consultants E COMMERCE ONLINE BAUM RKTE Ausbau im Nischensegment Deckung von Spontanbedart versus langfristige Anschaffung F r den schw chelnden station ren Handel im Recherche und Kaufverhalten Obi de Hagebau de Praktiker de Hornbach de E Ich kenne den Online Shop nicht INTERNET WORLD Business 22 13 genug Baum rkte Sogar 25 Prozent zu viel Baumarktfl che sch tzt Handelsexperte Thomas Harms von der Unternehmens beratung Ernst amp Young Eine Marktberei nigung sei deshalb l ngst berf llig gewe sen Praktiker ist erst der Anfang Im Handel aber auch auf Herstellerseite wer den die Karten in den kommenden Jahren neu gemischt formuliert es die Unter nehmensberatung Suberg Strategy Con sultants Online kann hier in Zukunft wettbewerbsentscheidend sein Unterschiedliche Vertriebschancen So breit wie die Produktpalette ist so unterschiedlich sind die Chancen f r den Online Vertrieb
11. F r die Marketing und Sales Aktivit ten ist k nftig Synthia Demetriou bei der MGM Net works Deutschland GmbH in M nchen verantwortlich Als neuer Director Marketing amp Sales leitet die 38 J hrige s mtliche Marketingak tivit ten des MGM HD Channels einschlie lich seiner Marketingkooperationen sowie den Wer bezeitenverkauf und die Pressearbeit Zu ihrem Aufgabenbereich geh ren auch die Online und Social Media Aktivit ten des Senders Demetriou folgt auf Marcel Leeb der die Position seit 2008 innehatte Er verl sst das Unternehmen auf eige nen Wunsch um selbstst ndig im Bereich Mar keting und Business Coaching zu arbeiten Zuvor war Demetriou seit 2010 bei der Pro Sieben Sat Media AG t tig zuletzt als Senior Product Mana ger f r die Sender Sat und Sat Gold Weitere Stationen waren Disney Channel Fox Kids Jetix TV Deutschland und Jetix Consumer Products I www mgmchannel com Neal Br wer Stimp Berlin Beim Start up Stimp einem Anbieter und Vermarkter von digitalen Bildnachweisen ist Neal Br wer als neuer Gesell Schafter eingestiegen Zudem bernimmt der 31 J hrige der damit in Zukunft f r den weiteren Gesch fts ausbau und den Vertrieb von Stimp verantwort lich ist operativ den Posten des Chief Marketing Officers CMO Bislang war Br wer der k nftig das Gr nderteam um Markus Berger de Le n so wie Florian Beba erg nzt unter anderem beim In Text Vermarkter Vibrant Media akt
12. ia ihh Bee 4 Mauve Mailorder Software GmbH amp Co KG Christian Mauve Laurentiusweg 83 45276 Essen mauve mauve de Tel 020143791812 Mauve System3 die Cloud basierte Komplettl sung f r einen erfolgreichen Online Versandhandel 28 Oktober 2013 IntelliShop AG www intellihop ag Bannwaldallee 32 76185 Karlsruhe Tel 49 721 381341 57 Fax 49 721 381341 99 vertrieb intellishop ag Flexible Enterprise L sung f r digitale Handelsprozesse und B2B B2C Onlinehandel im Mittelstand Kunden T Mobile eismann Eppendorf GEA sterreichische Post ASoftENGINE SoftENGINE GmbH www softengine de ERP Software f r Handel Industrie amp E Commerce Alte Bundesstra e 10 16 76846 Hauenstein Tel 06392 995 0 Fax 06392 995 599 EMail info softengine de Webbasierte ERP HTML5 Ajax Tablet L sung Windows ERP ERP Vertriebskonzept f r Web Agenturen KLACTINDO Actindo GmbH Cloud ERP Software f r den Versandhandel www actindo de Carl Zeiss Ring 15 85737 Ismaning Tel 49 0 89 890 6735 0 Fax 49 0 89 890 6735 12 info actindo de Kaufm nnische Komplettsoftware f r den Multi Channel Versandhandel ber 1500 zufriedene Unternehmen T V zertifiziert pixi Software GmbH www pixi eu Walter Gropius Str 15 80807 M nchen Tel 49 0 89 961 60 61 71 Fax 49 0 89 961 60 61 61 info pixi eu Professionelle Software f r Versand amp Logistikprozesse automatisierte Kun
13. nahme um unsere Reichweite zu st rken Wir m chten wieder in eine Wachstumsphase eintreten und dazu neben neuen Usern unser Potenzial die rund 9 6 Millionen registrierten Mitglie der aussch pfen Einige davon waren in letzter Zeit nicht immer regelm ig aktiv und genau diese gilt es jetzt zu reaktivieren Ihre klassische Display Vermarktung betreut IP Deutschland Gibt es mit dem Relaunch auch neue Angebote f r Werbungtreibende Meurer Bei uns kann man alle markt bli chen Formate und Sonderwerbeformen neue Finanzierungsm g lichkeiten Meurer Wir bleiben auch nach dem Re launch bei der Ausrichtung dass der Nut zer unser Angebot kostenfrei in Anspruch nehmen kann Das refinanzieren wir ber Werbevermarktung und Kooperations erl se Perspektivisch gibt es interessante Erweiterungsm glichkeiten auch f r Paid Services oder Paid Content Da haben wir nicht zuletzt als Teil eines gro en Medienhauses durchaus Fantasie Zahlen von Similar Web zufolge hat Face book in Deutschland einen Marktanteil von fast 85 Prozent WKW kommt demnach auf 3 4 Prozent Wie sehen Sie die Konkurrenz Soziale Netzwerke in Deutschland Pinterest 0 4 Linkedin 1 1 Meinvz 1 2 Xing 2 2 Stayfriends 2 3 Twitter 2 3 Google 2 7 Werkenntwen 3 4 28 Oktober 2013 22 13 Meurer Wir beobachten nat rlich die Entwicklung im Web im Speziellen im Bereich soziale Medien Wir positionie ren u
14. sowie Risk Debitoren und Forderungsmanagement an PAYON E huge PAYONE GmbH amp Co KG www payone de Fraunhoferstra e 2 4 24118 Kiel Tel 49 431 25968 400 sales payone de PAYONE ist einer der f hrenden Payment Service Provider in Europa und bietet modulare L sungen zur ganzheitlichen Abwicklung aller Zahlungsprozesse im E Commerce ENTWICKLUNG 2 B Saferpay SIX Payment Services Germany GmbH www saferpay com Langenhorner Chaussee 92 94 22415 Hamburg Tel 49 0 40 325 967 260 sales saferpay com E Payment L sungen f r Profis und Einsteiger flexibel einfach und sicher Verarbeiten Sie alle nationalen und internationalen Zahlungsmittel ber eine einzige Schnittstelle trust n pay arvato infoscore www trust n pay de G tersloher Stra e 123 33415 Verl Tel 49 5241 80 43 303 Fax 49 5241 80 43 130 trustnpay arvato infoscore de Payment L sungen mit Zahlungsgarantie Rechnungs kauf Lastschrift oder Raten zahlung Maximaler Erfolg null Risiko ACOEO Inkasso coeo Inkasso GmbH amp Co KG www coeo inkasso de Kieler Stra e 16 41540 Dormagen Tel 02133 2463 0 Fax 02133 2463 18 info coeo inkasso de Top Services in Debitoren und Forderungsmanagement Mahnwesen Treuhandinkasso Factoring Forderungskauf A AYPROTECT PayProtect ist ein Produkt der GFKL Financial Services AG www payprotect de Limbecker Platz 1 45127 Essen Tel 49 201 7696 216 Fax
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16. 49 201 7696 199 e commerce gfkl com F r Ihre sicheren Kaufprozesse im E Commerce sorgen PayProtect Rechnungskauf mit 100 Zahlungsabsicherung OrderCheck Online Besteller Pr fungen und ClientMatching Stammkunden Check u Kreditlimitsteuerung PAYMENTS FREE FE ee EVO Payments International GmbH www EVOpayments eu Elsa Br ndstr m Stra e 10 12 D 50668 K ln Tel 49 221 99577 0 Fax 49 221 99577 720 info EMEA EVOpayments com Internationale Kartenakzep tanz Zahlungsabwicklung Risikominimierung und umfassendes Online Reporting ber eine der modernsten und zuverl ssigsten Zahlungs verkehrs Plattformen der Welt Klarna Klarna GmbH www klarna de Im MediaPark 8a 50670 K ln Tel 49 0 800 777 500 172 0 vertrieb klarna de Klarna ist Deutschlands f hrender Anbieter von Online Rechnungs und Ratenkauf und bietet T V gepr fte Zahlungsabwicklung mit voller Zahlungsgarantie f r Online H ndler Klarnas Services sind in sieben L ndern verf gbar ogone BH irpiri ern Ve Ogone GmbH www ogone com Wendelinstra e 1 50933 K ln Deutschland Tel 0221 455 30 180 Fax 0221 455 30 181 sales ogone com Ogone ist einer der f hrenden Anbieter von Payment Services im internationalen Umfeld Acceptance E ar prr Py bha Acceptance Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH www acceptance de Dornhofstra e 10 63263 Neu Isenburg Tel 49 0 61 02 204 822 info ac
17. Aral ee ee ut eh Fee zer a ee acer ve he Ter garen Bruker m glich die Customer Journey Beispiele f r Facebook Anzeigen Die Ads werden h ufig nach ihrer Leistung abgerechnet ber alle digitalen Kan le hinweg abzubilden Die Customer Journey erfasst die Kontaktpunkte mit den Werbemitteln eines Anbieters bis zur Konversion Selbst der Einfluss von Offline Kan len auf eine Online Kaufentscheidung l sst sich in zwischen immer besser absch tzen Doch bisher gibt es keine technische L sung die eine Kampagne unter Ber cksichtigung aller Wechselwirkungen mit anderen Kampagnen vollautomatisiert aussteuert Die Schnittstelle ist immer der Mensch sagt Ren K rting gesch ftsf hrender Ge sellschafter von Exelution Die M nchner Agentur kann mit ihren Tools alle digitalen Marketingkan le erfassen Doch danach braucht es eben den Menschen als Vermitt ler Er setzt die Ergebnisse des Trackings und der Analyse in konkrete Optimie rungsma nahmen um Denn viele Fakto ren erschweren das automatisierte Manage ment von Performance Kampagnen Mit jedem etablierten Performance Kanal sind kanalspezifische Tracking und Prozess Management Technologien gewachsen Gleiches gilt f r Bidding und Targeting Nun kommt der Kanal Social hinzu Facebook unterscheidet sich von ande ren Performance Kan len weil sich Nut Interview zer dort lange aufhalten Genau das macht Facebook Ad
18. Center in Deutschland aber wir haben Partner mit denen wir zusammenarbeiten Von au en betrachtet wirkt Adobe wie ein Flugzeugtr ger gro m chtig und kann alles Es gibt auch andere Unternehmen in dieser Liga etwa Microsoft IBM und SAP die ebenfalls stark in Richtung Online Marketing expandieren Was unterscheidet Adobe von den anderen Flugzeugtr gern Rencher Verglichen mit diesen Konzernen sind wir kein Flugzeugtr ger sondern ein Schnellboot Adobe macht etwa vier Mil liarden Dollar Umsatz im Jahr die ande ren Unternehmen sind viel viel gr er Wir unterscheiden uns vom Wettbewerb durch das Zusammenspiel zwischen Crea tive Cloud und Marketing Cloud Damit Anzeige magentolive m GERMANY 2013 Besuchen Sie uns 122N0V 2013 Westin Grand M nchen sind Dinge m glich die andere nicht k n nen Von der Produktion kreativer Inhalte bis zu ihrer Verwendung im Marketing diese Integration kann sonst niemand bie ten Ich nenne das die Content Supply Chain Au erdem Wir verstehen Marketers Wir haben ihre Karrieren in den letzten zehn Jahren begleitet Wir kommen nicht pl tzlich in Unternehmen und sagen Bislang haben wir Ihnen etwas anderes verkauft jetzt verkaufen wir Ihnen eben Marketing Au erdem ich mag den Be griff nicht besonders k nnen wir sehr gut mit Big Data umgehen Der komplette Workflow Die beiden Adobe Cloud L sungen 22 13 28 Oktober
19. Customer Lifecycle Wie setzt man Social Media richtig ein Termine M nchen 5 November D ssel dorf 13 November Hamburg 19 November Kosten F r unsere Leser 189 Euro statt 249 Euro zzgl MwSt Rabattcode occ13iwb Info www online communication conference de Termine internetworld de I The Search Conference Bei der Fachkonferenz f r Suchmaschinen optimierung und marketing geht es unter anderem um Youtube SEO und App Store Optimierung sowie erfolgreiche SEA Texte Termine M nchen 6 November Frankfurt 14 November Hamburg 20 November 2013 Kosten F r unsere Leser 189 Euro statt 249 Euro zzgl MwSt Rabattcode SEO13iwb Info www search conference de I Analytics Summit Nach der Premiere 2012 starten die Organisa toren nun die zweite Ausgabe Referenten sind nationale wie internationale Google Analytics Experten Erwartet werden zudem Mitarbeiter des Suchmaschinenkonzerns Termin Hamburg 21 November 2013 Kosten 350 Euro inkl MwSt Info www analytics summit de 19 Marketing Symposium Mannheim Das Thema der diesj hrigen Ausgabe lautet Digitales Business Wie jetzt Wo sind die Nischen f r Unternehmen und Start ups Drei Referenten aus der Medienbranche halten dazu Vortr ge mit anschlie ender Diskussion Termin Mannheim 22 November 2013 Kosten Keine Info http marketing symposium net E Le Web Unter dem diesj hrigen Veranstaltungsmotto The Next 10 Years halten Vertreter
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21. Eher negativ 28 Oktober 2013 22 13 Durchwachsen 9 Eher positiv E Durchweg positiv E Keine Angabe Die relativ hohen Werte f r Keine Angaben erkl ren sich dadurch dass einige Verlage noch gar keine kostenpflichtigen Digitalangebote eingef hrt haben Gesamt n 83 Publikum n 23 B2B n 47 Klein n 53 Gro n 5 Wie sind im Gro en und Ganzen Ihre bisherigen Erfahrungen mit Bezahlmodellen Paid Content im Digitalbereich INTERNET WORLD Business 22 13 zwar berall den Ausbau voran m ssen aber feststellen dass sich das meiste nicht rechnet Nach wie vor ist mit weitem Ab stand das Printgesch ft die wirtschaftliche Basis Eine radikale Digitalwende im deutschen Verlagswesen ist nicht erkenn bar so eine der Schlussfolgerungen Trotzdem f hrt f r die Verlagsmanager am Digitalgesch ft kein Weg vorbei Bis 2015 r ckt der Bereich mehr in den Fokus Knapp 20 Prozent der Verlage sehen darin dann sogar ihren unternehmerischen Schwerpunkt hvr I Quelle VDZ KPMG Fresenius Anzeige magentolive Q GERMANY 2013 Besuchen Sie uns 12 Nov 2013 Westin Grand M nchen Ernst gemeinte Ansage Auch Google h lt eine einheitliche Mediaw hrung f r w nschenswert hne Glass tritt Google Manager Lars Lehne derzeit nur noch selten auf Bei der Podiumsdiskussion w hrend der Dmexco trug er die Google Brille bei der Gespr chsrunde der Medientage in M n
22. Ein gro es Thema in Zeiten hohen Wettbewerbsdrucks und sinkender Mar gen ist das richtige Pricing Hier pr sen sowie ganz neu Avatare zur Live Kombination verschiedener Klei dungsst cke Wer an der Usability seines Webshops zweifelt hat bei Testbirds de am Young Business Stand die Chance einen kosten losen Crowd Test im Wert von mehr als 2 000 Euro zu gewinnen Der Dienstleister l sst Apps und Webseiten durch die Crowd checken um so eventuelle Fallstricke auf zusp ren Auch Manymize com zeigt am Young Business Stand neue Wege der Shop Optimierung basierend auf Er kenntnissen aus der Psychologie Auf der Grundlage umfangreicher Nutzerpsycho gramme erhalten H ndler Empfehlungen zu psychologisch optimal gewichteten Inhalten in ihrem Webshop Die eigene Seriosit t unterst tzen G te siegel Hier lohnt ein Besuch am Stand von Trusted Shops Stand 305 Der Shop Zerti fizierer hat ein Trustbadge entwickelt das potenziellen K ufern auf einen Blick sig nalisiert dass der Shop gepr ft ist wie Kunden den Shop bewerten und wie hoch sie seine Zuverl ssigkeit einsch tzen Stelldichein f r E Payment Wie in den Vorjahren liefert die Neocom auch in Sachen E Payment ein umfassen des Bild von aktuellen Trends Vor allem wer international expandieren m chte Pr I TE IT WG 7412 Cludes zeigt eine Shop L sung f r Facebook Minubo ist mit einer Business Intelligence Software
23. Euro zzgl zwei Prozent des Warenwerts 20 5 Mio Vollsortiment ber 23 Grundgeb hr 39 Euro pro Monat 5 bis 9 Prozent Provision Weitgehende Gestaltungsm glichkeiten durch die neue Themenwelten besonders auf den Bestellwert inkl Versandkosten Rakuten Storefront stark sind M bel Haus amp Garten Computer amp Elek tronik Mode Beauty Well ness und Essen amp Trinken gt 5 Mio Vollsortiment mit ber 20 Einrichtungsgeb hr 78 Euro Monatsgeb hr 39 90 Euro acht Eigene Subdomain M glichkeit Sortiment mit eigenen Kategorien Prozent Umsatzprovision Kategorien zu strukturieren personalisierte H ndlerbilder eigene Gutscheine zur Neukundengewinnung direkte Verlinkung in den Shop m glich 500 000 Wohnen und Einrichten Abrechnung auf CPC Basis ohne Fix und Einrichtungskosten Microsites mit relevanten Informationen Aktionen und Angeboten Steigerung der Sichtbarkeit per Bietverfahren Aktionsfl chen wie Liebling der Woche Verl ngerung von Aktionen in Social Media Newsletter und TV Werbung 800 M bel Wohnaccessoires Eintrittsgeb hr plus Kommisionsgeb hr auf Brutto VK keine Erstellung eines Shop Profils mit Text und Logo eigene AGB Design Handwerk gt 100 000 Outdoor Wintersport Laufsport Radsport Camping 161 177 Laufen Fahrr der Fitness Krafttraining 2 Mio Mode k A 8 417 Vollsortiment Fair Trade nachhaltige und gebrauchte Artikel werden beg nstigt Listing Geb hren
24. Frank Schweitzer Storkower Str 207 10369 Berlin Tel 030 55 73 18 510 sales e vendo de Die echte Komplettl sung f r Profis personalisierter Onlineshop mit integrierter Warenwirtschaft Versand Kassensystem CRM u v m C HTF AAE DIEH FIETZ MEDIEN die Internet GmbH www fietz medien de Schlepegrellstr 54 29223 Celle Tel 0800 2504050 kostenlos support fietz medien de Spezialisten f r xt Commerce xtcModified Shopware und OXID Webshops Hosting Design SEO Pers nlich seit 12 Jahren gn matai top concepts GmbH www topconcepts com Henrik Steffen Karnapp 25 21079 Hamburg Tel 040 3030690 0 info topconcepts com Full Service im E Commerce top concepts ber t konzipiert und implementiert L sungen rund um die Onlineshop Software OXID eShop Ihr Unternehmen ist nicht dabei Senden Sie eine E Mail an dienstleister internetworld de Ba 4 allant smed n atlantis media GmbH www atlantismedia de Haferweg 26 22769 Hamburg Tel 040 851 81 400 sales atlantismedia de F hrend im Norden bei Internet amp E Commerce Full Service Agentur Spezialist f r Magento E Commerce L sungen innovative Websites mit TYPO3 Magento Partner TYPO3 zertifiziert und TYPO3 Association Member 1 ECOPLAN R a Fi i ECOPLAN E Commerce GmbH www ecoplan com Washingtonallee 15 36041 Fulda Tel 49 0 661 960907 00 info ecoplan de Full Service Dienstleister Wir lieben
25. Gdrnamics en e Ila segil OPTIMIERUNG gt se C T Hier k nnte Ihr Eintrag stehen Ga iateiiiprngs i l A a Ota a Informationen unter nonstopConsulting Aii a t ra ffic Moxx u Ve e SEOPT e K optimal marita brotz nmg e dynamics GmbH www nonstopconsulting net ialla com Itd SED A Datini Markaiing O ic ks gefunden oder Tel 089 74117 281 www e dynamics de Eichenweg 4a 85774 Unterf hring Tel 089 99 52 94 0 Fax 089 99 52 94 29 info nonstopconsulting net Performance Marketing vom Spezialisten Dienstleistungen technische L sungen und Tools mit Schwerpunkt Affiliate Marketing und SEM PREPAID 6 PEACH S PEACHES GROUP www peachesgroup com www prelado com Taunusstrasse 7a 65183 Wiesbaden Tel 49 611 9458 580 sales peachesgroup com White Label Solution in Ihrer CI CD f r Guthabenanzeige amp Aufladen von Prepaid Handy Guthaben via App mobile Web amp Internet RECHNUNGSKAUF 0 SELUPAY Secupay AG www secupay ag Hans Peter Weber Goethestr 6 01896 Pulsnitz Tel 035955 75 50 0 Fax 035955 75 50 99 info secupay ag Steigern Sie Ihren Umsatz durch weniger Kaufabbr che und profitieren Sie von 100 Zahlungsgarantie bei Zahlungs ausfall ohne Grundgeb hr SCHULUNGEN 8 IPPEN DIGITAL MET F1 L Ippen Digital Media GmbH www ippen digital media de content akademie Paul Heyse Str 2 4 80336 M nchen Tel 089 5306 8233 info ippen digital media de Schulungen f r W
26. Gesch fts praktiken wenig bis gar nichts n tzen Die einzige echte Verbesserung ist der Erstat tungsanspruch im Falle einer rechtsmiss br uchlichen Abmahnung I MARTIN R TZE Das m ssen Sie beachten I Der fliegende Gerichtsstand bei Rechtsverst en im Internet kann der Kl ger die Klage an einem Gerichtsstand ort seiner Wahl einreichen bleibt vorerst erhalten I Der Anspruch auf Entsch digung bei rechtsmissbr uchlicher Abmahnung ist im Gesetz verankert worden E Das Gesetz sieht vor dass der Streitwert bei wettbewerblichen Rechtssachen auf niedrige 1 000 Euro festgelegt wird wenn nicht gen gend Anhaltspunkte f r einen h heren Streitwert vorliegen Die praktische Umsetzung ist bislang unklar Aktuelle Kurzmeldungen zum Thema Internet Recht REGIONALE WERBUNG D mpfer f r Pro7 Das Verwaltungsgericht Berlin hat Pl nen des Fernsehsenders Pro7 eine Absage erteilt in den Werbebl cken seines Programms regional unter schiedliche Spots zu zeigen Dieses regional auf geschl sselte Programm so das Gericht sei nicht durch den Umfang der erteilten Sendelizenz ge deckt diese gehe von einem bundeseinheitlich ber Satellit empfangbaren Angebot aus Pro scheiterte auch mit seinem Vorhaben seine Lizenz entsprechend erweitern zu lassen Einen Verweis auf verschiedene ARD Sender die regio nal werben lie das Gericht nicht gelten da diese keiner Zulassung bed rfen und f r eine Er weiterung der Li
27. Inkasso und sichern Ratenkauf Rechnungskauf und Lastschrift durch unsere Zahlungsgarantie FlexiPay ab PLZ 7 RI 8 9 m dotSource Ppaumorrow G paymorrow GmbH www paymorrow de Martina I Sauer Erzbergerst 117 76133 Karlsruhe Tel 49 0 721 480 84 0 Fax 49 0 721 480 84 99 service paymorrow de paymorrow unabh ngiger eCommerce Servicer der f r Online H ndler Rechnungskauf abwickelt und mit einer Zahlungsgarantie absichert Wirecard AG www wirecard com Frau Wagner Einsteinring 35 85609 Aschheim Tel 089 4424 1400 Fax 089 4424 1500 sales wirecard com Die Wirecard AG geh rt zu den f hrenden Unternehmen f r Zahlungssysteme und Risikomanagement die den Online Handel voranbringen G computop Computop Wirtschaftsinformatik GmbH www computop com Schwarzenbergstr 4 96050 Bamberg Tel 0951 98009 0 Fax 20 info computop com Globale Bezahlplattform mit integrierter Betrugspr vention f r Multi Channel Dienstleister und H ndler idot Ktemmerce Source dotSource GmbH www dotSource de Christian Otto Gr tsch Goethestra e 1 07743 Jena Tel 49 0 3641 797 9000 Fax 49 0 3641 797 90 99 info dotSource de Wir bieten E Commerce ab der ersten Idee Von der strategi schen Beratung ber die Um setzung auf Basis von Magento oder Intershop bis hin zu Social Commerce L sungen M Commerce und Hosting e vendo AG www e vendo de
28. Ja ber kurz oder lang werden die Kunden zur Konkurrenz abwandern Doch 61 Prozent der 232 Teilnehmer meinten Nein die Kunden werden trotz dem weiterhin bei Amazon bestellen Hierzu weitere Leserkommentare Naja wenn man bedenkt wie viele Arbeits pl tze durch Amazon vernichtet werden h lt sich das sicher die Waage BERNIE NUSSBAUM Was soll man dazu sagen Verdi arbeitet erfolgreich daran die Schaffung von neuen Arbeitspl tzen in Deutschland zu verhindern und die schon vorhandenen zu zerst ren BENEDIKT ALEXANDER KNOCKS Remember Nokia ALEX BEYER Subventionen kassieren Und wenn es unan genehm wird sich aus dem Staub machen Tolle Gesch ftspolitik SONNY SONNTAG Ihre Meinung ist uns wichtig Haben Sie Kommentare Vorschl ge oder Kritik Schreiben Sie einen Leserbrief an I mail internetworld de Haben Sie sich beruflich ver ndert Dann schicken Sie uns doch eine Nachricht an I aufstieg internetworld de Fragen zu Ihrem Abo Unseren Leserser vice erreichen Sie unter I leserservice internetworld de Geh rt Wir sind die erste Medienbranche die mit ihren Inhal ten digital Geld verdient und das f hlt sich gut an FRANK BRIEGMANN Deutschlandchef des Musikkonzerns Universal freut sich ber steigende Download und Streaming Ums tze Eine Boeing 737 zu starten ist zwar genauso kleinteilig aber am Ende doch einfacher als eine Facebook Kampagne aufzusetzen da man im
29. L sung entwickelt die es Kunden erlaubt die vorhandenen Kartons mit Kleiderspen Eintritt Kongress 1 390 Euro zzgl MwSt Eintritt Messe 25 Euro 95 Euro inkl Messeparty Ausstellungsfl che 8 000 Quadratmeter Zahl der Aussteller 154 Zahl der Kongressanmeldungen Rund 700 Ausstellungsfelder Marketing Payment Fulfillment Versanddienstleistungen Servi ces IT L sungen Beschaffung den vollzupacken und dann dem weitere Informationen gibt es online unter Paketboten mitzugeben Logistikpartner www neocom de sind DHL und Hermes dz I FINDOLOGIC stop searching find E DURCH EINE BESSERE SUCHFUNKTION F R ONLINE SHOPS ALLER GR SSEN FINDOLOGIC GmbH Schillerstr 30 A 5020 Salzburg Tel 43 6 62 45 67 08 isale findologic com www findologic com iwb4 22 Internet World BUSINESS SPECIAL MARKTPL TZE BERSICHT ONLINE MARKTPL TZE Alternativen zu Amazon Es m ssen nicht immer die Big Player sein Auch andere Marktpl tze liefern Traffic ett geht anders Als Amazon in den USA j ngst einen Online Shop f r Luxuskosmetik er ffnete untersagte der E Commerce Riese kurzerhand anderen Marktplatzpartnern ausgew hlte Kosme tikmarken weiterhin ber die Plattform zu verkaufen Und von dem Windelversen der Diapers com der heute zum Amazon Reich geh rt kursiert die Geschichte dass der E Commerce Riese die bernahme des Webshops durch einen gemeinen Trick forcierte Als sich d
30. Ma nahmen auf zusetzen Bestandskundenmanagement erfordert zum Beispiel Software sowie Mitarbeiter die sehr gro e und komplexe Datenstrukturen aufnehmen auswerten und die daraus gewonnenen Erkenntnisse in automatisierte und personalisierte Ak tionen umsetzen k nnen Online H ndler sollten zum Beispiel immer wissen wie lange ein K ufer schon nicht mehr den Shop besucht hat um ihm nach einer be stimmten Frist mit einer personalisierten E Mail ein Angebot machen zu k nnen das zu seinen W nschen passt Wer die individuellen Bed rfnisse sei ner Bestandskunden im Blick beh lt kann dem Wettbewerb der das Wachstum der Kundenzahl immer noch f r gewinn tr chtiger h lt und daher ausschlie lich in die Neukundenakquise investiert bald die lange Nase zeigen Bestandskunden bringen n mlich nicht nur h here Einnahmen sie bleiben auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten dem H ndler treu mit dem sie gute Erfahrun gen gemacht haben I mail internetworld de Untergeordnetes Thema Amazon macht Negativschlagzeilen Verdi droht dem Online Marktplatz mit Streiks wegen der schlechten Arbeitsbedingun gen und das zur umsatzst rksten Zeit vor Weihnachten Und nun k ndigte der US Konzern an drei Logistikzentren in Polen er ffnen zu wollen Wir baten unsere Leser auf Internetworld de zur Abstimmung Muss der Konzern um sein Image f rchten Das Resultat der nicht repr sentativen Umfrage 39 Prozent meinen
31. Optimale Online Kommuni kation Webpr senzen Social Media Shops SEO SEM Videos Beratung und Trainings arsmedium group Constantin Alecu www arsmedium com Bucher Stra e 103 90419 N rnberg Tel 0911 200485 0 Fax 55 info arsmedium com Marken und M rkte aktivieren Mit emotionaler Intelligenz als Basis exzellenter Ideen die durchschlagend Erfolg versprechen KELLER a KOLLEGEN KELLER amp KOLLEGEN GmbH www keller und kollegen de F rther Stra e 54 56 90429 N rnberg Tel 0911 928696 0 Fax 99 info keller und kollegen de Ihre User klicken wohl nicht richtig Neue Ideen f r Neue Medien Konzeption Screen design Usability Engineering Online Marketing Multimedia Programmierung Typo3 Online Shops u v m ONLINE MARKETING BERATUNG 3 Effektiv I Effektiv Online Marketing GmbH www effektiv com Marktplatz 2 30853 Hannover Langenhagen Tel 0511 898 771 80 Fax 0511 898 771 90 beratung effektiv com Ganzheitliche und nachhaltige Online Marketing Beratung Alles aus einer Hand Strategie Betreuung amp Monitoring Pers nliche Beratung mit viel Herzblut Ihr Unternehmen ist nicht dabei Senden Sie eine E Mail an dienstleister internetworld de iProspect GmbH www iprospect de Kreuzberger Ring 19 65205 Wiesbaden Tel 49 611 7399 0 kontakt iprospect de Beim Strohhause 31 20097 Hamburg Tel 49 40 27 159 200 kontakt iprospect de Performance Marketing
32. Prototypings Konkurrenz Analysen Usability Workshops USABILITY amp DESIGN Hier k nnte Ihr Eintrag stehen Informationen unter marita brotz nmg oder Tel 089 74117 281 VIDEOPRODUKTION bieti i rn ere m m Sommer amp Co GmbH Videokreation www sommer co com Dr Damian Sarnes Hans B ckler Str 163 50354 H rth Tel 49 221 165 37 300 Fax 49 221 165 37 399 Videoproduktionen in TOP Qualit t ber 100 bekannte Markenartikler und H ndler vertrauen uns Konzeption Realisierung und Videostreaming aus einer Hand VIRTUELLE SERVER Hier k nnte Ihr Eintrag stehen Informationen unter marita brotz nmg oder Tel 089 74117 281 Webtrekk Live Fin Fi Webtrekk GmbH www webtrekk com Alexander Krull Hannoversche Stra e 19 10115 Berlin Tel 49 30 755 415 0 alexander krull webtrekk com Live Analytics Rich Media Customer Journey Kampagnencontrolling Klickpfade individuelle Echtzeit Reports TV Tracking etracker Fre a nn etracker GmbH www etracker com Dr Yves Stalgies Erste Brunnenstra e 1 20459 Hamburg Tel 49 40 55 56 59 50 info etracker com Web und eCommerce Analysen Online Marketing Controlling Mouse Tracking Zufriedenheitsanalysen Integrierte Suites Consulting und Academy zur effektiven Website und Kampagnen Optimierung Ihr Unternehmen ist nicht dabei Senden Sie eine E Mail an dienstleister internetworld de Tel 49 0 241 978870 info e
33. Schlagzeilen erstmals 2011 als sie Dailydeal f r 114 Millio nen US Dollar an Google verkauften und dann Anfang 2013 als sie ihr Start up f r einen niedrigeren Millionenbetrag zu r ckkauften Sieben Monate nach dem Deal mit Google haben die Br der eine Die Heilemann Gruppe Heilemann Ventures Minderheitsanteile an 13 Start ups wie Justbooks com Suitepad com Berryavenue de Divimove de Sky amp Sands Inkubator f r Unternehmen Unter diesem Dach finden sich I Heilemann amp Co Beratung und Dienst leistungen f r Start ups und mittelst ndi sche Firmen Dailydeal Rabattmarktplatz I Localize Eigengr ndung Suchmaschinen marketing f r lokale Anbieter E Pepperbill 60 Beteiligung entwickelt Organisationssysteme f r die Gastronomie Firmengruppe errichtet die H ndlern und Dienstleistern Wege ins Web er ffnet Wir helfen H ndlern und Dienstleistern Digitalkompetenz aufzubauen und unter st tzen Digitalunternehmen bei ihren Gesch ften sagt Fabian Heilemann Dreh und Angelpunkt ist der Inkubator Sky amp Sands In den haben die Br der ihre Beratung Heilemann amp Company einge bracht Sie bernimmt auch praktische Aufgaben etwa den Aufbau von Shops Plattformen Marketingma nahmen oder HEILEMANN VENTES HEILEMANNECO Gutscheine und Rabatte Ende 2009 setzte in Deutschland der Gutschein Boom ein Nach Groupon Vorbild entstanden Dutzende von Start ups darun
34. Sie aktiv und motiviert verkaufen Verkaufsprofis bekommen wertvolle Tipps wie sie die Freude am Verkaufen t glich neu entdecken und f r sich nutzen Im interaktiven Webinar erfahren Sie wie Sie motiviert und mit Freude Produkte und Dienstleistungen verkaufen die Scheu vor dem Verkauf in eine spielerische Herausforderung umwandeln Ihren Kundenkreis vermehren und Ihre Ums tze deutlich steigern Datum Dienstag 5 November 2013 Uhrzeit 11 00 11 55 Uhr Sprecher Sandra Schubert ausgebildete Teleseminarleiterin und Gesch ftsf hrerin von SCHUBs Vertriebskonzepte Mehr Informationen und Anmeldung unter www gotomeeting de webinar schubs GoToMeeting oy CITRIX 10 Internet World BUSINESS YAHOO Suche mit Rich Ads Vor f nf Jahren hat Yahoo zum ersten Mal mit Rich Ads experimentiert jetzt kommt das neue Werbeformat tats chlich Nach dem Start in den USA Frankreich und Gro britannien k nnen Werbungtreibende nun auch in Deutschland Rich Ads buchen Die Anzeige erscheint zentral oberhalb der Yahoo Suchergebnisse und erm glicht die Einbindung eines Videos und vier zus tz licher Deep Links Das Video startet nach dem der User auf eine Grafik geklickt hat und vergr ert sich auf das Vierfache sei nes Formats Nach ersten Analysen f hren Rich Ads zu einer signifikanten Erh hung der Conversion Rate In Deutschland haben erste Kunden ihr Interesse ange meldet hvr SPORT SCHECK I
35. Standard Bilderkatalog intelligente Replymail Verarbeitung mehrsprachiges UI White Label L sung f r Agenturen inxmail Inxmail GmbH www inxmail de Wentzingerstr 17 79106 Freiburg Tel 49 0 761 296979 0 sales inxmail de E Mail Marketingl sung Inxmail Professional unterst tzt Marketingexperten aus Unternehmen und Agenturen Kampagnenideen im digitalen Dialog umzusetzen www inxmail de testzugang AGNITAS AGNITAS AG www agnitas de Herr Gerhard Lehmair Werner Eckert Stra e 6 81829 M nchen Tel 089 552908 0 Fax 69 sales agnitas de F hrender Anbieter von leis tungsstarker E Marketing Soft ware mit pers nlicher Beratung und kundenindividuellen L sungen kajam kajomi GmbH www kajomi de Ansprechpartner Herpertz Lochhamer Str 9 82152 Planegg Martinsried Tel 089 4522839 31 Fax 089 4522839 19 sales kajomi de eMail Versand Software bis zu 1 5 Mio Mails Stunde Mitglied der Certified Senders Alliance CSA umfangreiches White listing leichte Bedienbarkeit A B Testing SWYN Schnittstelle ber 400 Kundensysteme Integration mit Online Shops http www kajomi de eMail System php ENTWICKLER AGENTUR PLZ 6 71 Uplink UplinkIT GmbH Web amp Mobile Experts www uplinkit de AP Jens Reisdorf Tel 49 0 631 34 35 91 10 Mail info uplinkit de Entwickler Agentur Von der fundierten Analyse zur ma geschneiderten L sung Innovativ amp Transparent For
36. Tel 49 0 611 723 777 0 sales proleagion com Innovatives Online Marketing zur erfolgreichen Neukunden gewinnung Leadgenerierung via Co Sponsoring Co Regist rierung und Lifestyle Fragen sowie Vermarktung von bis zu 120 000 Post E Mail und TM Kontakten pro Monat mediadress gmbh www mediadress de Im Ermlisgrund 18 76337 Waldbronn Tel 07243 5685 0 Fax 31 info mediadress de mediadress geh rt zu den f hrenden Listbrokern und EDV Dienstleistern rund um die Adresse mediadress bietet als unabh ngiger Broker Email Marketing und Mobile Marketing an sowie exklusive individuelle Multichannel Leadgenerierung durch Co Sponsoring und Co Registrierung aus ausgew hlten Zielgruppen in den Segmenten B to C und B to B Ikajorni kajomi GmbH www kajomi de Ansprechpartner Herpertz Lochhamer Str 9 82152 Planegg Martinsried Tel 089 4522839 31 Fax 089 4522839 19 sales kajomi de 10 Mio eigene und exklusiv vermarktete Adressen Zugriff zu ber 20 Mio Kontakten komplette Mediaplanung eMail Werbung eigene Versandsoftware Dsiiverf media Silver Media Direct Marketing GmbH www silvermedia de Mark Dimster Kurgartenstr 37 90762 F rth Tel 49 911 76 66 24 200 marketing silvermedia de Full Service im Online Marketing Adressgewinnung E Mail Marketing Display Advertising Affiliate Marketing EMAIL MARKETING BERATUNG a i Intiv a l pirra m ie Fi DR optivo GmbH Profess
37. anderen L ndern was wir als echte Wachstums chance f r die Huff Post sehen Ferner gibt Internet World BUSINESS 11 es relativ wenige Twitter Nutzer Das wol len wir nat rlich ver ndern Wir haben ja relativ bekannte Blogger und Prominente wie Ursula von der Leyen Boris Becker oder Ren Obermann gewinnen k nnen und sind gespannt ob wir daraus eine Sog wirkung erzielen k nnen Welches Vermarkungsmodell haben Sie Schuh Wir wollen neben klassischen Bran ding Kampagnen auch stark in den Be reich Native Advertising gehen Werbetrei bende k nnen bei uns mit den Usern in In teraktion treten und eigenen Content zur Verf gung stellen Wir werden relativ schnell eine hohe mobile Nutzung haben und dann ber 50 Prozent des Traffics ber mobile Ger te distribuieren Gerade im Mobile Bereich ist Native Advertising sehr wichtig weil die TKP Niveaus dort deut lich niedriger sind als im station ren Inter net Jimmy Maymann CEO von The Huf fington Post wird zus tzlich ein interna tionales Vermarkungsnetzwerk aufbauen auf dem man auch globale Kampagnen schalten kann Schon im n chsten Jahr soll es m glich sein in 15 L ndern zeitgleich eine Kampagne zu schalten I INTERVIEW TILL DZIALLAS Layout ist eher sekund r bei der Huff Post Crossmedialer Kundenfang Bei den diesj hrigen Digital Dialog Insights stehen Lead Generierung und Mobile im Fokus ewinnspiele Coupons Produktpro ben Lead Generi
38. bei Trusted Shops ist entt uscht vom Gesetz gegen unseri se Gesch ftspraktiken 28 Brad Rencher Senior Vice President und General Manager Adobe ist berzeugt von der neuen Gesch ftsstrategie 8 Christoph Schuh Vorstand Tomorrow Focus AG hat ehrgeizige Pl ne f r das Online Portal Huffington Post 11 Jarg Temme Mitgr nder Deal United meint dass Bestandskunden f r Online Shops wertvoller als Neukunden sind 46 AKTUELL Foto Fotolia Viperagp Kampf um das Weihnachtsgeld Online H ndler sp ren im Weihnachtsgesch ft einen massiven Preisdruck er November steht vor der T r Auftakt des f r Online H ndler so wichtigen Weih nachtsgesch fts Schlie lich beschert der allj hr liche Kauf von Geschenken vielen Shop Betrei bern rund ein Viertel ihres Jahresumsatzes Und jeder will sich einen Teil vom Kuchen sichern In den USA wollen deshalb etliche H ndler Amazon mit Kampfpreisen die Stirn bieten B roartikel hersteller Staples etwa plant seine Produkte f rs gleiche Geld wie der m chtige Konkurrent aus Seattle abzugeben Egal ob online oder im statio n ren Laden der Kunde d rfe immer darauf ver trauen in der Weihnachtszeit den g nstigsten Preis zu bekommen hei t es aus dem Unterneh men Staples hat sich damit zu namhaften H nd lern wie dem Spielwarenh ndler Toys R Us dem Design Kaufhaus Fab com und dem Einzelhan delsriesen Target gesellt die Amaz
39. funktional und visuell runderneuert Alle Inhalte sind schneller und besser auffindbar Das hei t die Nutzer haben auf der neuen Seite im Mitteilungsfluss ohne zus tzliche Klicks sofort einen berblick ber alle News ihrer Leute Ein wesentlicher Aspekt vor allem in der technologischen Weiter entwicklung ist dass WKW nun komplett auf Responsive Webdesign setzt Im Be reich der sozialen Netzwerke geh ren wir damit zu den ersten die das tun So haben wir eine Vorreiterrolle von der wir uns nat rlich auch einen Image Gewinn ver sprechen Unabh ngig vom Image macht werkenntwen Steckbrief I Beschreibung Soziales Netzwerk I Gr ndung Oktober 2006 von Fabian Jager und Patrick Ohler I Registrierte Mitglieder ber 9 6 Millio nen I Reichweite 2 24 Mio Unique User im Monat Agof Internet Facts 2013 08 I Eigent mer RTL Interactive GmbH 100 Prozent I Vermarkter IP Deutschland buchen Was aufgrund der Gestaltungsm glichkeit des Relaunchs neu hinzukommt ist dass wir erstmals Ads in nerhalb des Contents platzie ren k nnen zum Beispiel Halfsize Banner und Medium Rectangles im Mitteilungs fluss oder eingebunden im Nachrichtenverlauf Wer wirbt auf Werkenntwen Meurer Auch da ist WKW breit aufgestellt von Fast Moving Consumer Goods FMCG bis Telekommunikation und Han del insbesondere E Commer ce Daneben bieten wir Part nern aus Branchen wie Shop ping oder Dating K
40. ger I Buzz virales Marketing Werbe Clips wer den auf verschiedenen Online Kan len im Netz verbreitet nicht nur via Social Media sondern auch auf Blogs der eigenen Website etc Ziel ist eine m glichst vielf ltige Verbrei tung in der Internet Gemeinde ohne Zutun des Unternehmens Eines der erfolgreichsten MARKETING amp WERBUNG ALTERNATIVES MARKETING Kleines Budget gro e Wirkung In Zeiten steigender Mediakosten und werberesistenter Verbraucher spricht alternatives Marketing Nutzer da an wo klassische Produktwerbung an ihre Grenzen st t Eine besonders hohe Aufmerksamkeit garantiert Guerilla Marketing Spritzig witzig bunt Guerilla Marketing muss Nutzer berraschen und unterhalten Guerilla Marketing versucht den durch klassisches Marketing bereits verk mmerten Aha Effekt im mensch lichen Gehirn zu reaktivieren Die Entscheidung f r alternative Ma nah men ist bei vielen Werbungtreibenden mit zunehmender Skepsis gegen ber dem klassischen Marketing verbunden Einer Studie von GfK und der Agentur Webgue rillas zufolge wollen 65 9 Prozent der 270 befragten Marketingverantwortlichen ihre Investments in alter native Werbung steigern Der Grund daf r ist bei Ahnungslose Passanten wurden Opfer ihres vermeintlichen Mundgeruchs jedem dritten Befragten dass konventio nelle Online Print oder TV Werbung nur noch selten begeistert und fasziniert Knapp 42 Prozent sehen sie als aufm
41. holen wenn sie seine Daten verarbeiten wollen Rolf Albrecht Der Fachanwalt f r Informationstech ren gegen den Suchmaschinenbe treiber Google durch den Daten schutzbeauftragten des Landes Hamburg verfolgt werden Die EU nologierecht arbeitet bei der Kanzlei Volke2 0 in L nen Albrecht ist Lehrbe auftragter an der Hagen Law School www volke2 0 de Wie kann dies realisiert werden Rolf Albrecht Auch nach deut schem Recht war es bisher zwin gend erforderlich vor der Erhe bung von personenbezogenen Hirnforschung lernen k nnen Thomas Schnieders und Matthi as H sel beide Otto referieren ber die Cus Verordnung ndert dies nicht und sieht weiterhin vor dass bei Konzernunternehmen die Zust n digkeit immer bei der Hauptnie derlassung liegt F r den Verbrau Emotional Shopping Anmeldung und Information unter tomer Journey in einer Multi Device Welt Zahlreiche weitere Unternehmen geben in Vortr gen ihre Erfahrungen an die Teilneh mer weiter unter anderem von Bosch Sie mens Hausger te Butlers eSixt Metro Migros Mister Spex Modehaus Pollozek M bel Mahler Murrelektronik My Swiss Chocolate Stylebop Telef nica Germany Leser der Fachzeitschrift INTERNET WORLD Business erhalten mit dem Code IW14iwb Sonderkonditionen f r die kosten pflichtige Kongressteilnahme Der Messebe such ist nach Vorabregistrierung kostenlos Aktuelle Informationen das komplette Konfer
42. in einer Oberfl che auswertet werden das Bid Management kann jedoch die Cost per Click Gebote nur bei den Systemen automatisch optimieren die eine entspre chende API Schnittstelle anbieten wie Google Adwords und Facebook Ads Ge botsstrategien k nnen aufgesetzt werden die f r beide Kan le g ltig sind um Bud gets bestm glich auszusch pfen oder auf bestimmte Ziele wie Conversion oder Marge zu optimieren Zus tzlich definiert das System Facebook spezifische Regeln denn zu bestimmten Uhrzeiten steigen die CPC Preise auf Facebook f r gew hnlich an zu anderen Zeiten sinken die Conver sions Uhrzeitabh ngig l sst sich der Kanal Facebook aussteuern oder auch komplett abschalten sodass in Facebook schwa chen Zeiten etwa nur Google Adwords Kampagnen ausgespielt werden Wechselwirkung mit TV Die Entwicklung geht dahin immer mehr Kan le zu ber cksichtigen und sie entsprechend messbar zu machen sagt Intelliad Gesch ftsf hrer Mischa R rup Die hauseigene Technologieplattform kann bereits die Wechselwirkungen von TV auf Online Kampagnen ber cksichtigen ber einen Drittanbieter k nnen sekun dengenau die tats chlichen Sendezeiten und Reichweiten der TV Spots ermittelt werden In Kombination mit einem Multi channel Tracking berechnet ein Algorith mus welche Conversions auf den TV Spot zur ckzuf hren sind Dazu wird in der Regel ein kurzer Zeitraum nach Spot Aus strahlung betrachtet Noch ist das
43. in f nf Jahren Tomorrow Focus Vorstand Christoph Schuh erkl rt wie die Huffington Post zur Nummer 5 der Online Portale werden will 11 Heimat r umt ab Nur zweimal Gold bei den DMMA OnlineStars die beiden Preistr ger aber k nnen berzeugen 12 Wir wollen wieder wachsen Werkenntwen de f hrt einen Relaunch durch und nimmt den nahezu aussichtslosen Kampf gegen Facebook auf 14 Kleines Budget gro e Wirkung berraschend und effektiv Alternatives Marketing spricht Nutzer da an wo klassische Produktwerbung an ihre Grenzen st t 16 Serie Performance mit Facebook und Google Teil 1 zum Heraustrennen Besser punkten bei Google 24 E COMMERCE Frischzellenkur gelungen Otto meldet hohes einstelliges Umsatzwachstum und erhebliche Rentabilit t 18 Break even noch in diesem Jahr Zalando hat den Wandel vom Marketing Ph nomen zum Gewinnbringer im Visier 19 Blick ins Messegep ck Auf der Neocom treffen sich E Commerce Dienst leister Ein berblick ber die Messe 20 Alternativen zu Amazon Es muss nicht immer Amazon oder eBay sein auch andere Marktpl tze liefern Traffic 22 Ausbau im Nischensegment F r den schw chelnden station ren Handel im DIY Markt wird das Online Gesch ft entscheidend 26 TOOLS amp TECHNIK Fullservice am Ende Die Netrada Pleite stellt Businesskonzepte von Agenturen auf den Pr fstand 30 Reskribe verwaltet Abos Mit Abo Commerce und Software as a
44. k nnen Sie Ihre Betrugspr ventionsmethoden verbessern um Ihr Wachstum anzutreiben Der Schl ssel ist kl ger statt h rter zu arbeiten und nach neuen Wegen zu suchen um Betrug zu erkennen und zu vereiteln Gemeinsam mit Chase Paymentech einem Anf hrer in der Online Zahlungsabwicklung und im Merchant Acquiring k nnen Sie e Mehr Bestellungen zu Verk ufen machen Internationalen Betrug bek mpfen e Kosten f r manuelle berpr fungen senken Kontaktieren Sie uns noch heute unter 069 588 086 99 oder per E Mail desales chasepaymentech com Chase Paymentech E Payment L sungen f r den Handel CHASE Paymentech Chase Paymentech Europe Limited firmierend als Chase Paymentech ist eine Tochtergesellschaft von JPMorgan Chase Bank N A JPMC und wird von der Irischen Zentralbank reguliert Alle Rechte vorbehalten 18 Internet World BUSINESS EPRIMO Online Shop mit Smart Home Der Energie Discounter Eprimo hat einen Online Shop f r den Vertrieb von Smart Home Produkten gestartet Die RWE Tochter bietet damit intelligente Haus automatisierungsl sungen an die den Kunden beim Energiesparen helfen sollen etwa T r und Fenstersensoren Feuermel der oder Heizungsthermostate Die Ger te k nnen miteinander vernetzt und ber eine Online basierte Steuerungsapplikation per Smartphone bedient werden il MYSPORTGROUP Shopping Club gescheitert Der Sportversender Mysportgroup entl sst 30 Mitarbeiter
45. pathy t tig war steigt Juli ane Hartmann nun als Part ner bei den Berlinern ein In Abstimmung mit Gesch ftsf hrer Tobias Kroha verantwortet sie weiterhin das Tagesgesch ft und unterst tzt nationale und internationale Kunden bei der Optimierung des Web Angebots E www m pathy com Dominik Exposito One Zero Hamburg Um ihre digitale Kompetenz zu betonen hat die Agentur Scholz amp Friends eine neue Unit f r digitale Exzellenz in Hamburg gegr ndet Die Einheit One Zero steht unter Leitung von Dominik Exposito der zum Mana ging Director Digital ernannt wurde Der 29 J h rige war bereits in den vergangenen zwei Jahren stark in den Aufbau der Internet Kompetenz in volviert allerdings als Head of Digital Bevor Ex posito zu Scholz amp Friends wechselte war er un ter anderem bei der Agentur Polargold und als Project Manager bei KMF Werbung besch ftigt I www s f com Lassen Sie s uns wissen Wenn Sie Karriere machen ein auf oder aussteigen schreiben Sie uns I aufstieg internetworld de I Neocom Die Schwerpunkte der Kongressmesse sind digitaler Handel Retourenmanagement und Same Day Delivery Markenf hrung Mobile Commerce und innovative Gesch ftsmodelle Termin D sseldorf 29 30 Oktober 2013 Kosten 990 Euro f r H ndler bzw 1 390 Euro zzgl MwSt Info www neocom de I Online Communication Conference Im Fokus Wie gestaltet man den Kundendia log ber den gesamten
46. so die Ansicht von ULD Chef Thilo Weichert Drei betroffene Fir men hatten damals gegen die Anordnung geklagt und das Verwaltungsgericht Schleswig hat jetzt dieser Klage stattgegeben Experten erwarten jedoch dass das ULD dieses Urteil anfechten wird Az 8 A 37 12 fk I Internet World Die E Commerce Messe 25 26 Februar 2014 M nchen Die Zukunft des E Commerce Mobile Commerce Mit Code 240 bei Kongresstickets sparen TOOLS amp TECHNIK Fullservice am Ende Die Netrada Pleite stellt Businesskonzepte von Fullservice E Commerce Agenturen infrage 30 Internet World BUSINESS Techniktipp Mirko H llemann Gesch ftsf hrer der Heidelberger Payment GmbH I www heidelpay de Das sollten Sie bei der SEPA Lastschrift beachten Am 1 Februar 2014 findet die SEPA Um stellung statt F r das neue SEPA Lastschrift verfahren gibt es einiges zu beachten Gl ubiger ID beantragen H ndler ben tigen eine Gl ubiger ID die in Kombination mit der Mandatsreferenz nummer die Kennzeichnung des H ndlers und die Identifizierung eines Lastschrift mandats erm glicht Wer mit einer von der BaFin zugelassenen Bank zusammenarbei tet kann deren Gl ubiger ID verwenden Checkout Vorgang anpassen IBAN und BIC identifizieren beim SEPA Ver fahren Konten und Kreditinstitute Sie k n nen im Checkout ab Februar 2014 nur noch IBAN und BIC angeben oder bis Feb
47. umen Risken aus und helfen Sch den zu vermeiden Jetzt online informieren auf hiscox de Cyber Risk Management by Hiscox hiscox de 8 Internet World BUSINESS ie bernahme des Web Ana lyse Spezialistten Omniture durch Adobe brachte Brad Ren cher zum kalifornischen Soft warekonzern Seit 2009 verant wortet er die Entwicklung der Adobe Marketing Cloud einer Web basierten Software Suite mit Tools f r das digitale Marketing Damit erg nzte Adobe seine Pro duktpalette an Grafik und Krea tivsoftware 2013 vollzog Adobe einen Paradigmenwechsel Soft warepakete wie Photoshop Illus trator und Indesign werden nicht mehr per Einzellizenz verkauft An ihre Stelle trat die Creative Cloud auf Abo Basis In der Ver gangenheit ist Adobe vor allem durch Zuk ufe gewachsen Im Juni 2013 bernahm man f r 600 Millionen Dollar den franz sischen Cross Channel Spezialisten Neolane Dessen Tool wird als Adobe Cam paign zum neuesten Bestandteil der Marke ting Cloud Im Inter view erkl rt Rencher die Adobe Strategie Brad Rencher Senior Vice President und General Manager Digital Marketing bei Adobe Systems in San Jos Kalifornien I www adobe com TRENDS amp STRATEGIEN INTERVIEW Wir sind ein Schnellboot Der Software Konzern Adobe ist bekannt f r Produkte wie Photoshop und Acrobat und das Druckformat PDF Doch Tools f r das Management von Online Kampagnen werden im Firmenportfolio immer wichtiger
48. und Media Bislang war der 36 j hrige bei der Fiat Group als Leiter Brand Marketing Communication f r Above the Line Below the Line Live Communication Web amp CRM Media sowie Trademarketing aller Pkw Marken zust ndig Seine Karriere gestartet hatte Fiordispina auf Agenturseite bei Armando Testa in Frankfurt Mailand und Turin I www samsung de Florian Eckelt Claudius Konopka Aladoo Berlin Doppelt h lt besser nach dem Motto stellt Aladoo de seine Marketingabteilung unter neue Leitung K nftig bilden Florian Eckelt sowie Claudius Konopka gemein sam die Marketing Spitze des Berliner Freizeitauktions portals Die Zusammenar beit der beiden neuen Chief Marketing Officers CMO sollte keine Probleme berei ten sie kommen zusammen vom Lieferdienst Lieferando Die erste Aufgabe wartet bereits auf das Duo Eckelt und Konopka sollen die Steuerung und Umsetzung der gro angelegten bundesweiten Marketing Kampagne von Aladoo bernehmen Dabei sollen vor allem Performance Werbung aber auch klassische Ka n le wie TV und H rfunk zum Einsatz kommen I www aladoo de z Konopka Internet World BUSINESS 39 Carmen Windhaber Xing Hamburg Wien A Das Business Network Xing hat Carmen Windhaber zur neuen Country Managerin f r sterreich ernannt Die 42 J hrige soll k nftig vor allem die Weiterentwicklung des Angebots sowie den Ausbau des regionalen Teams vorantreiben Bislang war Windhabe
49. von Produkten aus dem Heimwerker und Gartenbereich Im Gar tensegment etwa betr gt der Online An teil laut dem K lner Institut f r Handels forschung IFH bislang 2 4 Prozent Be sonders gut gehen im Web Gartenm bel und Gartenger te Aber auch der Zimmer pflanzen Versand funktioniert wie das Beispiel Stubenblumen de zeigt Der Ver sender st t vor allem im B2B Bereich auf Frage Wie gut kennen Sie die folgenden Online Shops E ich habe bereits in dem Online Shop gekauft E ich war bereits in dem Online Shop und habe mich informiert dann aber nichts gekauft E ich kenne den Online Shop nicht pers nlich wei aber dass es ihn gibt Angaben in Prozent Basis n 402 Personen die bereits in einem der genannten Shops eingekauft haben Quelle ECC K ln Stand 2013 44 0 45 9 gro es Interesse Firmen kaufen viel Gr n online wei Stefan H vel Projekt leiter bei Suberg Strategy Consultants Und die Retourenquoten seien gering Der 50 kg Sack Blumenerde den man prak tisch berall bekomme werde hingegen fast ausschlie lich station r gekauft Online Pure Player wie Garten XXL oder Hersteller wie Gardena geh ren zu den Vorreitern der Branche und zeigen was in Sachen Produktdarstellung und Beratung m glich ist So betreibt Gardena beispielsweise vorbildliche Ratgeberseiten und ber t Kunden online welche Baum und Strauchpflegeprodukte f r welche Gartengr e empfehlenswert sind Will der Kunde
50. von T Online am deutschen Marktanteile E Mail Box Anbieter in Deutschland GMX Web de T Online 26 3 26 1 Microsoft Gmail 1 amp 1 Freenet Verteilung der Anbieter deren Mailboxen von den Kunden prim r genutzt werden Quelle Convios Consulting INTERNET WORLD Business 22 13 E Mail Markt trotz des provokanten Slogans E Mail made in Germany seit 2009 um fast sieben Prozentpunkte auf 9 1 Prozent zur ck w hrend Googles Gmail im selben Zeitraum um vier Pro zentpunkte zulegen konnte Unangefoch ten an der Spitze GMX und Web de die zusammen mehr als 50 Prozent aller deut schen Internet Nutzer bedienen Mit je drei Prozentpunkten Zuwachs seit 2009 geh ren sie ebenso zu den Gewinnern wie Microsoft mit einem Punkt mehr fk BVDW Performance Zertifizierung Noch bis zum 31 Oktober l uft die Bewer bungsfrist f r die Qualit tszertifikate 2014 des Bundesverbands Digitale Wirtschaft BVDW im Bereich Performance Marke ting An der aktuellen Zertifizierungsrunde k nnen Agenturen mit den Gesch ftsfel dern Suchmaschinenoptimierung Such maschinenwerbung und Affiliate Marke ting teilnehmen Mit den Zertifizierungen will der BVDW nach eigenen Angaben f r Transparenz in der Agenturlandschaft sor gen und Werbungtreibende bei der Wahl geeigneter Dienstleister unterst tzen Qualit tszertifikate die der BVDW auch in anderen Bereichen vergibt gelten jeweils immer f r zw lf Monate
51. 0 30 6098361 99 service adcell de Starten Sie jetzt Ihr Partner programm mit ber 75 000 Affiliates und ohne Setup Geb hr ad agents GmbH www ad agents com Am Joachimsberg 10 12 71083 Herrenberg Tel 49 0 7032 895 85 00 Fax 49 0 7032 895 85 69 Kampstra e 15 20357 Hamburg Tel 49 0 40 414680 71 Fax 49 0 40 413535 39 info ad agents com Ihr Partner f r professionelles Suchmaschinenmarketing Suchmaschinenoptimierung und Affiliatemarketing o0n35 ad cons GmbH www ad cons com In den Schwanenh fen Erkrather Str 228a 40233 D sseldorf Tel 49 0 211 563 843 0 Fax 49 0 211 563 843 10 mail ad cons com Die ad cons GmbH steht f r nachhaltige Vertriebserfolge im Affiliate Marketing f r Advertiser und Publisher nonstop nonstopConsulting GmbH www nonstopconsulting net Peter Potthast Eichenweg 4a 85774 Unterf hring Tel 089 99 52 94 0 Fax 089 99 52 94 29 info nonstopconsulting net Performance Marketing vom Spezialisten Dienstleistungen technische L sungen und Tools mit Schwerpunkt Affiliate Marketing und SEM APPS amp MOBILE r i B APPSfactory GmbH www appsfactory de Nikolaistr 28 32 04109 Leipzig Tel 49 341 247 9303 info appsfactory de Die Erfahrung aus 500 Apps garantiert die Umsetzung erfolgreicher Apps f r Android Blackberry HTMLS5 iOS Tizen und Windows BintelliAd amp intelliAd Media GmbH ww
52. 2 13 Zeitraum 01 09 2013 30 09 2013 14 Internet World BUSINESS MARKETING amp WERBUNG INTERVIEW Wir wollen wieder wachsen Werkenntwen COO Mirko Meurer setzt auf einen Relaunch um mit seinem Portal Reichweite zur ckzugewinnen as Jahr 2013 steht f r die Wer kenntwen GmbH WKW im Zeichen des Wandels Ein gro angelegter Relaunch soll dem sozialen Netzwerk zu alter Gr e verhelfen mehr Reich weite bringen und inaktive Nut zer zur ckholen Welche Rolle Mobile dabei spielt und wie die Plattform mit der bermacht Facebook umgeht erkl rt Mirko Meurer COO von Werkenntwen Seit Ende Oktober gibt es bei WKW ein neues Erscheinungsbild Was waren die Gr nde daf r Mirko Meurer WKW besteht seit ber sieben Jahren und ist seit Gr ndung sowohl in der Aus richtung als auch in der Gestal tung und im Design fast unver ndert geblieben Wir haben aber immer schon in den ver schiedensten Formen Nutzer feedback eingesammelt etwa ber pers nlichen Kontakt oder E Mails Das Team hat also kon tinuierlich R ckmeldung be kommen an welchen Stellen es aus Sicht der User Weiterent wicklungsbedarf gegeben hat Die zweite wichtige Komponente f r den Relaunch war die Tatsache dass wir ein bisschen in die Jahre gekommen waren Das alte Por tal war nicht immer klar strukturiert recht textlastig und nicht mehr ganz zeitgem Was sind die Highlights Ihres Relaunchs Meurer WKW ist strukturell
53. 2013 Big Data das Buzzword des Jahres Rencher Niemand wei genau was Big Data eigentlich bedeutet Der Begriff ist eindeutig berstrapaziert Erfolgreiche Unternehmen im Internet sind nicht deshalb erfolgreich weil ihre Daten big sind weil sie mehr als andere davon ha ben sondern weil sie es schaffen die rele vanten Informationen zu erkennen und die richtigen Schl sse zu ziehen Wir be fassen uns seit einem Jahr SE Adobe Marketing Cloud ut Kl De Amae onjo fa ma large Git Aione Sorig F nf Tools Neolane fir miert k nftig als Adobe Campaign und ist auf die ser Grafik noch nicht dabei Internet World 9 tionsmodell umgestellt haben Das k nnte dazu f hren dass wir 2013 in diesem Bereich einen Umsatzr ckgang haben weil die Einnahmen aus Einzellizenzen sofort wegfallen und die Abo Erl se erst nach und nach ein vergleichbares Volu men erreichen Doch die Creative Cloud z hlt jetzt schon eine Million zahlende Abonnenten I INTERVIEW FRANK KEMPER zehnt damit die Daten her auszufiltern die ein Signal liefern die relevant sind Dann folgt die Verbindung mit Systemen die damit arbei ten k nnen und die dritte Seite des Dreiecks ist dann die Optimierung zum Beispiel ber prediktive Algorithmen die Voraussagen erlauben Der Begriff Big Data ist eindeutig berstrapaziert Wie wollen Sie den deutschen Markt erobern Rencher I
54. 3495 12 In dem Fall hatte ein Gesch ftskun denanbieter ber eine Klausel in seinen Allgemeinen Gesch ftsbedingungen AGB darauf verwiesen dass sich sein Angebot nur an Unternehmer richtet Zu dem wurden Nutzer auf der Startseite mit der Anrede Willkommen liebe Ge sch fts und Gewerbekunden begr t Nach Meinung der Leipziger Richter reicht das aber nicht aus Der AGB Hin weis sei nicht transparent von der Begr Rung k nnten sich auch Verbraucher an gesprochen f hlen Auch eine Hinweis grafik in der Kopfzeile k nne schnell durch Schn ppchenangebote oder Sons tiges in den Hintergrund r cken Shop Betreiber die sich an Business Kunden wenden m ssen aufgrund des Urteils vorsichtig sein Es empfiehlt sich neben deutlichen Hinweisen im Web seiten Head und den AGB einen zus tz lichen Hinweis ber dem Bestell bzw Registrierungsformular zu platzieren Zudem sollte die Umsatzsteuer Identifika tionsnummer als Pflichtinformation vom Kunden abgefragt werden FACEBOOK UNTERNEHMENSSEITEN Weichert l sst nicht locker Bereits vor zwei Jahren forderte das Unabh ngige Landeszentrum f r Datenschutz ULD in Schleswig Holstein mehrere Unternehmen unter Androhung eines Bu geldes auf ihre Facebook Unternehmensseiten abzuschalten Weil Face book Nutzerdaten illegal erhebe und verarbeite versto e es gegen Datenschutzgesetze Betrei ber von Unternehmensseiten machen sich quasi der Mitt terschaft schuldig
55. 499 info optivo de SMS Versand inkl R ckkanal personalisierte Anrede indivi duelle Inhalte internationale Kampagnen Integration mit On line Shopping ERP CRM CMS etc Kombination mit Fax und E Mail Marketing problemlos m glich YAny sms SOCIAL MEDIA PLZ 1 PLZ mes mo GmbH www any sms info Stuttgarter Str 4 73262 Reichenbach Tel 07153 55 88 35 office mesmo net Ihr Partner f r mobile Messa ging High Quality SMS MMS Versand individuelle Inbound L sungen f r SMS MMS Empfang SMS Marke ting HTTP UCP SMTP Schnittstelle 24 7 Premium Support kwehwit anmin webvitamin GmbH www webvitamin de Friedrichstr 147 10117 Berlin Tel 030 57 70 51 08 0 kontakt webvitamin de Social Media effizient Strate gie Inhalte Ads Monitoring amp Moderation Facebook Apps sitegeist media solutions GmbH www sitegeist de Sven Ditz Gertigstr 48 22303 Hamburg Tel 49 40 32 81 93 0 Fax 49 40 32 81 93 11 ditz sitegeist de sitegeist bietet mit seiner erfolg reichen Social Media Unit Beratung Konzepte Work shops Kampagnen Vortr ge Umsetzungen Das wirkt fee r J icrossing in iCrossing GmbH www icrossing de Tal 11 R ckgeb ude Eingang Hochbr ckenstrasse 5 D 80331 M nchen Tel 089 24 20 53 100 kontakt icrossing de Full Service Dienstleister f r Digitales Marketing SEM SEO Social Media Marketing Affiliate Management Online Media Web
56. Account Manager im Be reich Sales bei der IQ Digital Media Marketing GmbH mit Sitz in D sseldorf Der 38 J hrige tritt die Nach folge von Stephan von Dahlen an der innerhalb der Verlagsgruppe Handelsblatt eine neue Posi tion bernehmen wird Bisher war Tiede bei der B rsenmedien AG im Bereich Online und Mobile Advertising engagiert I www igdigital de Mario Corona Kupona Fulda Von der Booming GmbH ei ner Tochter von Pro Sieben Sat1 wechselt Mario Corona zur Performance Marketing Agentur Kupona GmbH in M nchen Dort soll er das Sales Team unterst tzen Bevor Corona zu Boo ming kam war er unter anderem bei Redblue die Media Markt und Saturn betreut aktiv I www kupona de 28 Oktober 2013 22 13 Patrick Edlefsen DG Hamburg F r den deutschen Standort in Hamburg hat DG Anbieter f r Multiscreen Management Patrick Edlefsen als Sales Di rector amp Business Develop ment DACH verpflichtet Der 36 J hrige betreut vor allem Kunden die die DG Produktlinie Mediamind in Deutschland ster reich und der Schweiz nutzen Edlefsen der bis lang als Managing Director bei der Hamburger Ebuzzing Group f r das Video und Rich Media Online Ad Network Bee Ad zust ndig war be richtet direkt an Christoph Benning DG Country Manager DACH I www dgit com Juliane Hartmann M pathy Dresden Nachdem sie mehrere Jahre als Managing Director beim User Experience Spezialisten M
57. Berlin Tel 030 200 56 90 info trafficmaxx de Haferwende 1 28357 Bremen Tel 0421 27 86 70 info trafficmaxx de Suchmaschinenoptimierung SEO Consulting Linkbuil ding Content Marketing Universal Search SMM Workshops FAIRRANK FAIRRANK deutschland GmbH www fairrank de Daniel Wette CTO Siegburger Str 215 50679 K ln Tel 49 0 221 99202 0 Fax 49 0 221 9920 2500 kontakt fairrank de Fokussiert auf KMU realisiert FAIRRANK SEO SEA Social Media Marketing und Usability Optimierung GSPICE Hulk Kite Spice Digital Marketing GmbH www spice digital net Agrippinawerft 24 50678 K ln Tel 0221 169 231 43 info spice digital net Internationales Such maschinenmarketing SEO SEA Analyse Konzept Umsetzung Monitoring effizient amp transparent 5 PLZ JSE0 www seopt de Inh Eren Kozik Kamillenweg 22 53757 Sankt Augustin Tel 0800 7367800 info seopt de Nachhaltige und transparente Suchmaschinenoptimierung von Webseiten und Shopprojekten An Lunapark luna park GmbH www luna park de Christian Vollmert Siegburger Str 231 50679 K ln Tel 0221 467 583 0 info luna park de Wir machen Websites nachhaltig erfolgreich und gewinnbringend Schwerpunkte Suchmaschinenmarketing SEM SEA Suchma schinenoptimierung SEO und Webanalyse BVDW zertifiziert SUMO GmbH www sumo de Christian Mauer C cilienkloster 6 50676 K ln Tel 0221 29291 0 info
58. Besser punkten bei Google e gt was hat hr Produkt nicht Thr Shop hat ausf hrliche Informationen Was ein Produkt enth lt sch n Aber warum informieren Sie Ihre maschine nicht einmal dar ber was Ihre Produkte NICHT ent halten Beispielsuche Li j ne Blei eine durchaus ver Antworten wendete Suchphrase mit Ralf Z m lnig RO ckit nternet 3 Longtail Rules Optimieren Sie Ihren Online Shop bzw Ihre ai auf den Longtail hin St rzen Sie sich nicht wie verbissen auf einzelne popul re Key words sondern verwenden Sie themenrelevante Suchbegriffe im Content Und Erstellen Sie f r jedes Thema eine eigene Seite Tobias Allgeyer Country M anager Commission J unction Bi ve Mi E F ee Sa 2 Nehmen Sie Googles Aussagen ernst Aussagen von Google zu SEO sind stets recht nebul s und waren in der Vergangenheit oftmals nur Ank ndigungen denen zumindest in Deutschland keine Taten folgten Die Updates der j ngsten Zeit zeigen dass sich dies ndert Wenn GO ogle davor warnt keine Links zu kaufen sollten SEOs das ernster da man dies nun erkennen k nne nehmen als in der Vergangenheit Wenn Google manuelle Ma nahmen auf Webseiten verh ngt sollten sich die Herzen nehmen Webseitenb etreiber diese Hinweise ZU abschalten und reum tig zU Kreuze kriechen Denn ob es uns passt oder nicht F r fast alle Webseiten sind die orga
59. Branche Fullservice Dienstleister und ihr Know how Nur werden sich alle Parteien sehr viel genauer berlegen m s sen wie ein verantwortungsvolles Mitein ander auch in Krisenzeiten aussehen kann ce Konzept vorerst gescheitert 28 Oktober 2013 22 13 Ansonsten sind Insolvenzen programmiert betont er Marcus Diekmann Ge sch ftsf hrer der E Commerce Agentur Shopmacher sieht ein Hauptproblem in falschen Umsatzprognosen Marken wie Esprit so die Annahme von Fullservice Dienstleistern werden online rund zehn Pro zent des station ren Umsatzes erzielen Demgem sei auch die Umsatzbeteiligung von meist 25 bis 30 Prozent des Umsatzes nach Retouren mit dem Dienstleister vereinbart worden Diese Ergebnisse seien jedoch nie erzielt worden der Umsatz ha be meist nur bei einem bis drei Prozent des station ren Gesch fts gelegen Diekmanns Fazit Eine Marke die ihren Online Shop nicht mit ganzem Herzen zum Erfolg ma chen will ist definitiv kein Partner f r eine prozentuale Beteiligung Aus gutem Grund bietet heute kaum ein Dienstleister mehr dieses Gesch ftsmodell an Netrada kann seine Gesch fte trotz der Insolvenz erst einmal weiterf hren Die beteiligten Banken bernehmen die Kos ten f r den laufenden Betrieb Am Sanie rungskonzept wird gearbeitet cf I Billpay l sst sich kaufen Die britische Wonga Gruppe bernimmt den Zahlungsdienstleister illpay ein Anbieter von Rechnungs und Raten
60. E Commerce Beteili gungsgesellschaft OTTP Das Anlegerinteresse an hoch Kapitalerh hungen E 36 5 B i7 10 9 E 8 16 2 Zalando ist weiterhin sind rasch abgehakt INTERNET WORLD Business 22 13 Quelle eigene Recherche gegenst nde Sportger te und Kosmetik Die Online Branche traut Zalando in Sachen Sorti mentserweiterung so gut wie alles zu das zeigen wilde Ge r chte ber einen Einstieg ins Spielwarengesch ft oder gar in die Lebensmittelbranche Wir garantieren f r sie Im Hintergrund Ihre Kunden wollen nur Sie F www trust n pay de a Check Out Rechnungs stellung Mahnwesen f r Ihre Kunden nur ein sichtbarer Ansprech partner Sie Das schafft Vertrauen Sie wollen mehr wissen Besuchen Sie uns etailment Summit 2 013 amp Expo 2 013 Berlin 6 7 November 2013 Be a Gro lager in Erfurt Die Arbeits bedingungen stehen in der Kritik Hangar 6 Stand BO9 Enz e Er i Dasenorme Wachstumstempo von Zalando 2012 stiegen die Ums tze im Vergleich zum Vorjahr um 125 Prozent ist neben einem soliden Ge sch ftsmodel und einer mehrfach preisgekr nten Marketingstrategie vor allem der Venture Capital Branche geschuldet die sich f rmlich berschl gt um Zalando ihr So geht White Label Rechnungskauf richtig Alles aus einer Hand alles in Ihrem Namen Ganz einfach mit der pers nlich pr ferierten Zahlar
61. ECommerce ausgereifte Technik frisches Design ma geschneidertes Marketing f r Ihren Erfolg CD SHOPMACHER 5 PLZ 6 SHOPMACHER eCommerce GmbH amp Co KG www shopmacher de Marcus Diekmann Hauptstrasse 30 48712 Gescher Tel 02542 917919 0 Fax 39 info shopmacher de SHOPMACHER macht No Line Commerce f r Marken amp Retailer Beratung Umsetzung und Filialf hrung N nr I netz98 new media gmbh www netz9d de Tim Hahn Haifa Allee 2 55128 Mainz Tel 06131 90798 98 Fax 06131 90798 99 info netz98 de netz98 betreut ganzheitlich E Commerce Projekte Das Dienstleistungsspektrum reicht von der E Commerce Beratung ber die Shop Umsetzung Shop Optimierung bis zur Shop Betreuung und Vermarktung netz98 ist Magento Gold Partner Trusted Shops GmbH www trustedshops de Thomas Karst Subbelrather Str 15c D 50823 K ln Tel 0221 7753 6 87 Fax 0221 77 53 6 89 sales trustedshops de Mehr als 15 000 erfolgreiche Online H ndler nutzen das Shop G tesiegel von Trusted Shops um durch Vertrauen und Sicherheit mehr Umsatz zu erzielen LTI wepper t N wepper com gmbh www wepper com Falkensteiner Str 77 60322 Frankfurt Tel 49 0 69 175 372 550 info wepper com Internationale Rollouts Beratung Omni Channel Design Social Media Online Marketing B2B B2C 22 13 PLZ 7 8 9 PHOENI Fee LE PHOENIX MEDIA GmbH www phoenix media eu L
62. EM Manager m w TERNETANE K ln INTERNETONE AG INTERNETNE ID 749 Social Media Manager m w Ismaning Home Shopping Europe GmbH HSE24 ID 748 Junior Online Marketing Manager m w TL Freiburg BPV Medien Vertrieb GmbH amp Co KG BPV ID 746 Buchen Sie jetzt Ihre Anzeige unter 089 74117 327 Kerstin Berthmann kerstin berthmann nmg de 28 Oktober 2013 Recruiting auf allen Kan len Qualifizierte Mitarbeiter gesucht Jetzt unser Karriereportal nutzen Print Online Newsletter Apps Top Reichweite Optimale Zielgruppenansprache effizient und ohne Streuverluste STELLENMARKT Internet World BUSINESS To Unsere exzellenten Finanzl sungen haben uns zum Marktf hrer der Bauspar kassen gemacht unser pers nlicher Einsatz zum vertrauensvollen Partner von ber 7 Millionen Kunden Beides verdanken wir Menschen die ihr Bestes geben Sie suchen erstklassige Entwicklungschancen in einer leistungsf rdernden Arbeitskultur Dann stellen Sie sich spannenden Herausforderungen als Referent Online Marketing Schwerpunkt Web Analytics m w Ihre Rolle Sie analysieren laufend unsere Online Kampagnen Webseiten und Online Beratungs Verkaufsprozesse zur Identifikation von Optimierungspoten tialen ber cksichtigen dabei ROI und Performance Gesichtspunkte und lei ten Handlungsempfehlungen ab Sie sind damit ma geblich an der Weiter entwicklung aller Online Aktivit ten beteiligt Das he
63. Fall der Boeing alles selbst in der Hand hat SEBASTIAN REDENZ Social Media Experte bei Mediabrands Audience Platform Germany Ich m chte Wege finden aus Mainstream Lesern engagierte B rger zu machen Ebay Gr nder PIERRE OMIDYAR investiert 250 Millionen Dollar in ein Online Journalismus Projekt das er gemeinsam mit dem Enth llungsjour nalisten Glenn Greenwald aufbauen m chte Noch nie hatten Journalisten ein gr eres Publikum als nach der digitalen Revolution HERIBERT PRANTL Mitglied der Chefredaktion der S ddeutschen Zeitung glaubt trotz Internet an eine Nachfrage nach guten Journalisten 36 Monate kostenloser Service jetzt einfach mitbestellen Entscheiden Sie sich f r den Server Tower Intel Dual CPUSR108 LowNoise Sandy Bridge EP der ganz auf Ihre Bed rfnisse zu geschnitten ist Den Server einfach online bestellen und gratis diesen einmaligen Service sichern das Essential Paket Das sind 3 Jahre garantierte Serverleistung Wir freuen uns Sie bald als Kunden zu begr en und Sie mit unserem Service eine Zeit lang begleiten zu d rfen Bis bald also und GODDBUY Hier Angebot sichern www thomas krenn com topseller DE 49 0 8551 9150 0 CH 41 0 848 207970 AT 43 0 732 2363 0 Thomas Krenn AG Die serverExperten Verkauf erfolgt ausschlie lich an Gewerbetreibende Firmen Freiberufler rzte Rechtsanw lte etc staatliche Institutionen und Beh rden Druc
64. Hintergrund sei eine Fokus sierung auf das Vollsortimentgesch ft so Gr nder und CEO Erik Pfannm ller Denn engerl rt i o zei 77 zn anf A BEE o M Der Shopping Club Mysportbrands ist von der Schlie ung bedroht w hrend der Online Shop in den letzten neun Monaten die Ums tze verdoppelt und die Profitabilit t um elf Prozent gestei gert hat blieb der Shopping Club Mysport brands hinter den Erwartungen zur ck Deshalb f hrt das Unternehmen das Engage ment f r den Club stark zur ck eine Schlie ung ist nicht ausgeschlossen il MEDIA SATURN Online w chst um 70 Prozent Media Saturn hat seine Online Ums tze im dritten Quartal gegen ber dem Vorjahr um mehr als 70 Prozent gesteigert Insge samt erzielte der Elektronikh ndler von Anfang Juli bis Ende September 4 8 Milli arden Euro und liegt damit auf Vorjahres niveau In Deutschland stieg der fl chen bereinigte Umsatz um 3 1 Prozent Die Preisanpassungen die das Unternehmen mit Konkurrenten wie Amazon wett bewerbsf hig machen sollen haben offen bar funktioniert hei t es aus dem Vor stand Den Online Erfolg von Media Saturn best tigt auch die Konkurrenz Das Unternehmen hat aufgrund seiner Gr e die besten Einkaufskonditionen und bringt diese nun auch wirklich auf die Stra Re so Cyberport Gr nder Olaf Siegel der zwar auf ein gutes Gesch ftsjahr zu r ckblickt aber nicht auf ein so herausr
65. Investoren unterst tzen das M nchner Start up Pay payworks Software Tools und Schnittstellen rund um das mobile Bezahlen Payworks star tete 2012 und besch ftigt heute 12 Mitar beiter bis Ende des Jahres werden mindes tens vier weitere Angestellte gesucht Zu den Kunden von Payworks z hlen App Entwickler wie Payunity oder die Anbieter von Kassen und Bezahlsyste men wie Nordpay J ngster Partner ist Orderman Systemlieferant f r 70 000 Gastronomiebetriebe Den Kassensys temanbieter in der Gastronomie muss nicht interessieren wie viele Server f r seine Services n tig sind oder welche Schnittstellen Banken und Kredit kartenanbieter nutzen beschreibt Deger das Angebot an einem Bei spiel sondern welche Funktionen im Abrechnungssystem die Koordi nierung von Bedienungen K che Mobiles Bezahlen Payworks liefert die Tech nologie f r Start ups und andere Dienstleister works mit einem sechssstelligen Betrag Damit werden wir das Team sowie Ver trieb und Marketing ausbauen plant Mit gr nder und Gesch ftsf hrer Christian Deger Payworks bietet als Dienstleister von Dienstleistern die Grundtechnologien und Reservierung erleichtern Payworks profitiert davon dass immer mehr Web Anwendungen f r die mobile Nutzung weiterentwickelt und Kassensysteme um Web Bezahlung erweitert werden Auf ein vergleichbares Gesch ftsmodell setzt Payreto allerdings liegt hier der Schw
66. Marketing kosten g nstig viel Aufmerksamkeit und sorgen f r Mundpropaganda und Medienbe richterstattung Bislang schaffen das vor Foto Fotolia Soulfee I Social Media Marketing Zur Verbreitung der Werbebotschaft werden nur die sozialen Kan le Facebook Twitter Pinterest Xing etc genutzt I Word of Mouth Marketing Empfehlungs marketing und Mund zu Mund Propaganda Versuch durch verschiedene Werbema nahmen auf Video Portalen oder auf Social Networks bei Konsumenten ins Gespr ch zu kommen und weiterempfohlen zu werden 28 Oktober 2013 22 13 allem Beispiele aus der Offline Welt sei es eine im Stadtzentrum platzierte Sitzbank aus Kitkat Riegeln oder ein goldener Smart mit Hasenohren von Lindt zu Ostern Im digitalen Bereich sind die M glich keiten f r GM begrenzt Daher vermischt sich diese Werbedisziplin im Netz mit anderen alternativen Werbeformen wie Seeding Social Media Viral oder Word of Mouth Marketing Die Unterschiede zwischen diesen verschiedenen Mar ketingformen sind nicht sehr stark ausgepr gt Alle genannten sind dem Guerilla Marketing auf gewisse Weise zuzuordnen meint Pansch F r ihn ist das Charakteristikum von Online Guerilla Kampag nen dass sie zwar je nach Aus pr gung einen unterschiedlichen Schauplatz haben letztlich aber immer im Social Web und ent sprechenden Netzwerken enden Denn w hrend Werbungtreibende vor Ort nur einen eingeschr nkten Per sonenkreis erreiche
67. O Polo VAN GRAAF Galeria Kaufhof Hermes Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH www profipaketservice de Essener Stra e 89 22419 Hamburg Hermes bietet Online H ndlern ein komfortables Portal f r ihre Versandabwicklung mit ausgezeichnetem Service und zu attraktiven Preisen Pe DHL Vertriebs GmbH www dhl de ecommerce Charles de Gaulle Stra e 20 53113 Bonn Tel 0228 28 60 98 00 telesales deutschepost de DHL bietet Ihnen clevere L sungen f r Ihren Online Handel die Ihren Versand erleichtern MOBILE PAYMENT Hier k nnte Ihr Eintrag stehen Informationen unter marita brotz nmg oder Tel 089 74117 281 il construktiv 2 construktiv GmbH www construktiv de Invalidenstra e 112 10115 Berlin Tel 030 200 56 90 info construktiv de Haferwende 1 28357 Bremen Tel 0421 27 86 70 info construktiv de Werbeagentur Web Entwick lung Online Marketing Web 2 0 PLZ OUTERMEDIA outermedia GmbH www outermedia de Saarbr cker Str 36 10405 Berlin Tel 030 44 35 09 20 angenehm outermedia de Spielend ges nder ausge zeichnete Online Games zur Linderung von Beschwerden MELT nexum AG www nexum de Dr Michael Klinkers Maarweg 149 161 50825 K ln Tel 0221 56939 0 info nexum de Beratung amp Kreation E Commerce Online Marketing Social Media Websites Content Management jarona jaron GmbH your digital marketing experts www jaron de Hanauer La
68. Recht Z hlt der Standort cher soll eine einheitliche Be schwerdestelle geschaffen werden Er soll sich in seinem Mitgliedsstaat an die zust n dige Datenschutzbeh rde richten k nnen Bedeutet dies dass das Recht durch US Fir men ignoriert werden kann Albrecht In der Tat wird sich dann nichts ndern wenn US Firmen ihren aus schlie lichen Sitz in den USA haben Wenn aber Firmen nach Europa kommen wird sich zuk nftig das Recht nach dem jeweiligen Sitz der EU Hauptniederlas sung richten Durch die Harmonisierung werden aber besondere Datenschutzoa sen wie Irland rechtlich vereinheitlicht sodass etwaige Ausweichm glichkeiten zumindest im Rahmen der EU nicht mehr bestehen d rften hvr a INTERNET WORLD Business 22 2013 Meinungen in diesem Heft TRENDS amp STRATEGIEN Rund um Dailydeal Die Heilemann Br der Fabian und Ferry bauen einen Fullservice Online Dienstleister auf 4 Sicherheit mit Gewinn Investoren setzen auf Sicherheit Datenbank anbieter Lookout bekommt 50 Millionen Dollar 5 Augmented Reality im Alltag Entwickler arbeiten an ersten Anwendungen f r die Datenbrille Google Glass 6 Wir sind ein Schnellboot Brad Rancher Senior Vice President und General Manager bei Adobe ber die Firmenstrategie des kalifornischen Softwarekonzerns 8 MARKETING amp WERBUNG Digitale Fehlanzeige Deutschlands Verlage erkennen Der Ausbau des Digitalgesch fts ist m hsam 10 Top 5
69. SEA amp SEO Consulting Content Affiliate E Mail Conversion Optimierung Jarrones jaron GmbH your digital marketing experts www jaron de Hanauer Landstra e 143 60314 Frankfurt Tel 49 0 69 40 58 66 0 mail jaron de Online Marketing Strategie Beratung Kampagnen Spezia listen f r Social Media und Suchmaschinenmarketing ad pepper ad pepper media GmbH www adpepper de Elisabethstr 23 80796 M nchen Tel 49 0 89 7201369 0 Fax 49 0 89 7201369 33 salesde adpepper com Ma geschneiderte L sungen und innovative Systemtechno logien f r erfolgreiches Display und Performance Marketing plido explido GmbH amp Co KG www explido de Matthias Riedle Pr llstra e 28 86157 Augsburg info explido de explido ist eine Agentur f r digitales Marketing und Vertrieb Marke und Kommunikation sind f r uns der Hebel f r die Performance MEER icrossmg is iCrossing GmbH www icrossing de Tal 11 R ckgeb ude Eingang Hochbr ckenstrasse 5 D 80331 M nchen Tel 089 24 20 53 100 kontakt icrossing de Full Service Dienstleister f r Digitales Marketing SEM SEO Social Media Marketing Affiliate Management Online Media Web Development gt 38 Internet World BUSINESS 28 Oktober 2013 22 13 G DIENSTLEISTERVERZEICHNIS Peter Potthast www ialla com Franzstra e 53 sie SHOP HOSTING SUCHMASCHINEN SUCHMASCHINEN 7 si TELEFONMARKETING E p A Cenonstopcunung Er e0 9
70. Service entstehen neue Dienstleister 31 Facebook als Performance Kanal Facebook in das Kampagnenmanagement zu integrieren ist nur per Handarbeit m glich 32 Special Callcenter Das Ohr am Kunden Callcenter sind meist erste Anlaufstelle bei Fragen der Shop Besucher Spezialisten kommen beim Support zum Einsatz SZENE Partymeile M nchen Die bayerische Hauptstadt stand im Zeichen von Medientagen Affiliate Networkxx und der RMS Audio Tour 2014 44 MEINUNG Und der Bestandskunde Jarg Temme glaubt dass der Gewinnung von Neu kunden zu viel Bedeutung beigemessen wird 46 RUBRIKEN Topkampagne Adobes Zahlen l gen nicht 13 Etats Marketing amp Werbung 13 Rechtstipp Abmahnwahn ade 28 Techniktipp Tipps zur SEPA Umstellung 30 Etats Tools amp Technik 31 Dienstleisterverzeichnis 35 Menschen amp Karriere 39 Impressum 39 Stellenmarkt 40 Termine 42 Geh rt Feedback 46 Alexander Birken Konzernvorstand Multichannel Versandhandel Otto ist sehr zufrieden mit den Halbjahreszahlen 18 Niels Hinnemann Social Media Consultant Soquero glaubt dass sich Facebook Ads gut f r Branding eignen 32 Lars Lehne Country Director Agency bei Google m chte bei der bergreifenden Kon vergenzw hrung mitmischen 10 Mirko Meurer COO Werkenntwen de sieht sich mit besserem Datenschutzangebot gut gegen Facebook ger stet 14 Martin R tze Diplom Wirtschaftsjurist
71. Wi 4 50 Fr 9 00 IN t Online Werbung E Commerce Technik WORLD BUSINESS Anzeige gt magentolive GERMANY 2013 GOLD 29 SOLUTION PARTNER M 12 Nov 2013 Westin Grand M nchen Besuchen Sie uns AUSGABE 22 13 28 OKTOBER 2013 ALLE 14 TAGE TOPAKTUELL www internetworld de Internet ver ndert 5 6 die Suche Performance f r Zum Herausnehmen Exper ten verraten SEO Tricks 5 24 KARE24 Marken Shop auf eBay Das M belunternehmen Kare24 er ffnet einen Marken Shop auf eBay 3 000 Arti kel aus dem gesamten Sortiment vom Massivholzesstisch bis zum kristallverzier ten Cocktailsessel sind im neuen eBay Shop zu finden Dar ber hinaus wirbt das Unternehmen mit Aktionen f r beliebte St cke Ebay habe sich zum Marktplatz entwickelt auf dem sich Nut zer inspirieren lassen so Kare24 Marke tingdirektor Dominic Asche Das m ssen Marken f r sich nutzen dz TABLET COMPUTER 170 Millionen iPads Schneller sch rfer leichter und d nner wird die neue Generation des Apple iPad Seit Markteinf hrung im Jahr 2010 hat der Konzern nach eigenen Angaben Jetzt mit Retina Display Die neuen iPad Minis 170 Millionen iPads verkauft derzeit liegt der Anteil am Tablet Markt bei ber 60 Prozent 2013 werden weltweit 184 Millionen Tablets ber den Tresen gehen sch tzen Marktforscher und die Kon kurrenz schl ft nicht Unl ngst hat sogar Noki
72. Z 8 d POSTUME OLORE FULLSERVICE FOTOGRAFIE PLZ maxcluster GmbH www maxcluster de Technologiepark 19 33100 Paderborn Tel 49 5251 508 8790 Fax 49 5251 508 8799 beratung maxcluster de Erster offizieller Magento Hosting Partner in Europa Optimierte Konfiguration nach den Best Practice Richtlinien der Magento Inc h i HM pU pixelX Pixel X e K www pixelx de Kuhstra e 26 27 38100 Braunschweig Tel 0800 899 899 9 Fax 0531 88 616 16 info pixelx de Webhosting Domains Root amp Managed Server Housing SSL Zertifkate und Backup L sungen seit 1999 Wiethe Interaktiv GmbH amp Co KG www wiethe com Hermann M ller Stra e 12 49124 Georgsmarienh tte Tel 49 0 5401 3651 200 Fax 49 0 5401 3651 201 interaktiv wiethe com Top Anbieter im Full Service E Commerce mit Kunden wie TOM TAILOR Marc O Polo VAN GRAAF Seidensticker oder MUSTANG NETFORMIC GmbH Stephan Sigloch amp Timo Weltner www netformic de Hermannstra e 5A 70178 Stuttgart Tel 0711 761642 0 Fax 0711 761642 26 info netformic de Ganzheitliche amp individuelle ee E Commerce Multichannel www profihost com Martin Beck und Online Marketing L sungen f r B2B und B2C Am Mittelfelde 29 30519 Hannover Deutschland Tel 0511 5151 8110 Fax 0511 5151 8299 vertrieb profihost com Spezialist f r Managed Hosting von Online Shops seit 1998 Hostingpartner zahlreicher Shophersteller
73. a gendes wie 2012 il Anzeige Sie suchen Anbieter x von Web Controlling se Services Sie finden sie in der Dienstleister Datenbank der INTERNET WORLD Business wwwuinternetworld de dienstleister E COMMERCE Frischzellenkur gelungen Otto meldet hohes einstelliges Umsatzwachstum und erhebliche Rentabilit t ie digital ausgerichtete Verj ngungskur scheint gegl ckt Die Bilanz des abge schlossenen Gesch ftshalbjahrs bei Otto Versand M rz bis August 2013 bertrifft die Er wartungen berichtet Alexander Birken Konzernvorstand Multi channel Versandhandel Vor allem die Markenkampagne Gefunden auf Otto de f r die der Konzern Media Spendings im zweistelligen Millionenbe reich hinbl ttert wirke sich trotz des schwierigen Umfelds im Einzelhandel positiv auf die Web Besucherzahlen aus mit bis zu 25 Prozent mehr Otto de Flaneuren im Kampagnen zeitraum Die Besucherzahlen bei Damen mode stiegen sogar um 200 Prozent Weibliche Zielgruppe im Visier Entsprechend rechnet Otto im laufenden Gesch ftsjahr mit einem hohen einstelli gen Umsatzwachstum und einer erhebli chen Rentabilit t schw rmt Birken Zum Vergleich W hrend Otto laut den Worten des Managers ein gesundes Wachstums ziel im mittleren einstelligen Prozentbe reich im Gesch ftsjahr 2013 schon jetzt berschreitet erreichte der Konzern 2012 gerade einmal die Plus 2 Prozent Marke Jetzt woll
74. a sein erstes Tablet vorgestellt fk INTERNET WORLD BUSINESS GUIDE E Commerce 2013 Neue Verbraucherschutzgesetze Pay ment Trends und gewachsene Anspr che der Kunden an die Shop Performance das sind die Themen des INTERNET WORLD Business Guide E Commerce 2013 Umfangreiche Anbieterverzeich nisse Firmenportraits und ein Kompass f r die Dienstleisterland schaft runden den Inhalt ab Ihr per s nliches Exemplar liegt dieser Aus gabe bei red D ie Reform der Daten schutzgesetze im Internet nimmt konkrete Formen an Das EU Parlament hat nun einen Vorschlag ausgearbeitet der k nftig f r alle 28 L nder der EU gelten soll Geregelt wird darin unter anderem dass jeder Nutzer explizit die Wei tergabe seiner Daten erlauben muss Ein passives Verhalten reicht zur Erteilung der Einwil ligung nicht mehr aus betont Marcus Beckmann Rechtsan walt und Spezialist f r Online Recht Vielmehr muss die Er kl rung durch ein aktives Tun zum Beispiel durch das Klicken auf einen eindeutig beschrifte ten Button erfolgen Der User erh lt dadurch Ein blick wohin seine Daten wan dern Er soll pr fen k nnen ob ber Tracking Tools seine Daten m glicherweise bei Unterneh Wir sind ein Schnellboot Brad Rencher Marketingchef Adobe Systems 5 8 Werbung mit Guerilla Taktik Wie man mit wenig Budget gro e Resonanz erzeugt 5 16 H here Transparenz Die Nutzer sollen seh
75. acebook erreichen Werbungtreibende die Nut zer in einem viel fr heren Kaufentscheidungsstadium als auf Google erl utert Marko Knezevic Experte f r Social Media bei Quisma in Wien Die Agentur arbeitet mit ihrer eigenen L sung Quisma Media Platform um die verschiedenen Kan le zu analysieren und Kampag nen unter einer Oberfl che auszusteuern Jeder Kanal wird anschlie end manuell justiert Quisma besch ftigt dazu ein Expertenteam das alle relevanten Kaufentschei dungsdaten betrachtet und analysiert die Customer Journey nachbildet und mit hilfe von Prognosemodellen eine Budgetzuweisung ablei 28 Oktober 2013 22 13 tet ber unsere Experten flie en die Learnings aus den Perfomance Kan len direkt in Social Media Kampagnen ein erl utert Knezevic Folgende Fragen werden dabei gekl rt Welcher Anzeigentext hat in Google am besten abgeschnitten Wie sieht eine leistungsstarke Bild Text Kombination aus Welche Call to Action Elemente funktio nieren in anderen abverkaufsorien tierten Kan len gut Von den Erfah rungen und Ergebnissen einer klas sischen Performance Kampagne profitieren dann auch Facebook Kampagnen Beim M nchner Technologie Anbieter Intelliad ist eine vollauto matisierte Aussteuerung von Kam pagnen gleichfalls nicht m glich Zwar k nnen die wichtigsten Kan le wie Search Engine Marketing Such maschinenoptimierung Newsletter oder Display Anzeigen erfasst und
76. aften ein Sie wol len vom wachsenden Sicherheitsbedarf profitieren Mit 55 Millionen US Dollar finanziert ein Konsortium aus Deutscher Telekom Qualcomm Ventures und noch anderen Investoren die Weiterentwick lung von Lookout Mobile Security Das Unternehmen aus San Francisco verf gt ber die weltgr te selbstlernende Datenbank f r mobile Bedrohungen und entwickelt Sicherheitsprogramme Sie werden inzwischen von 45 Millionen Nut zern eingesetzt Verbraucher sch tzen damit ihre Ger te Unternehmen und Tele kommunikationsanbieter ihre Systeme h E ii i m m Lookout will expandieren Die Gr nder John Hering Kevin Mahaffey und James Burgess v li bekommen f r diesen Plan finanzkr ftige Unterst tzung 2007 gegr ndet expandiert Lookout zur zeit weltweit und braucht dazu mehr Per sonal Zudem will sich das Unternehmen das 200 Angestellte in den USA und Gro britannien besch ftigt k nftig st rker um die Sicherheit in mobilen Netzen sowie um Gesch ftskunden k mmern Wir set zen auf Technologien die bestehende M rkte auf den Kopf stellen sagt Investor Peter Thiel ebenfalls an der Finanzierung beteiligt Lookout sehen wir an der Schnittstelle von Mobile Big Data und Sicherheit Entwicklungen die f r die IT entscheidend sind vs I Technik f r Bezahlsysteme Payworks vereinfacht die Entwicklung von Apps und Mobile Payment er Wiener Business Angel Fonds Speedinvest und weitere
77. ail Marketing E Commerce Spezialist und Outsourcing Partner EMAIL MARKETING VERSANDDIENSTLEISTER mailingwork GmbH www mailingwork de J rg Arnold Birkenweg 7 09569 Oederan Tel 49 0 37292 28 82 0 info mailingwork de E Mail Marketing amp Full Service Agentur professionelle E Mail Marketing Software mailing work Multi Channel Marketing inklusive Beratung freundlicher Service kompetenter Support optio Da ie pirra am te Fi optivo GmbH Professionelles E Mail Marketing www optivo de Wallstra e 16 10179 Berlin Tel 49 0 30 768078 0 Fax 49 0 30 768078 499 info optivo de E Mail SMS und Fax aus einer Hand kompletter Service amp Support Projektmanagement Consulting flexible und kosten g nstige Templates mobiles E Mail Marketing Social Media Webanalyse Certified Senders Alliance CSA internationale Provider Relations blog optivo de artegic artegic AG www artegic de Zanderstr 7 53177 Bonn Tel 0228 227797 0 info artegic de Strategische Beratung Technologien und Business Services f r Online CRM und Dialogmarketing per E Mail RSS Mobile und Social Media Monatlich mehr als 1 4 Mrd Nachrichten ber ELAINE FIVE u a f r RTL Rewe und PAYBACK inxmail EF Inxmail GmbH www inxmail de Wentzingerstr 17 79106 Freiburg Tel 49 0 761 296979 0 sales inxmail de Zertifizierter und mehrfach ausgezeichneter Anbieter f r E Mail Marketingsoftware und erg nz
78. anagement Plattform 24 7 Open Adstream werde ein einheitliches Dashboard f r Multiscreen Werbeaktionen anbieten von Echtzeitangeboten bis hin zu verbessertem Marken Content und Native Advertising Ebuzzing k ndigt das Format Ebuzzing Native als neues Native Advertising Format und Mittel gegen Banner Blindheit an Offenbar geht es darum Werbeinhalte an das redaktionelle Umfeld oder an die Nutzerinteressen anzupassen um sie f r die Konsumenten interes santer zu machen Werbeinhalte auf die Interessen der Nutzer zuzuschneiden ist jedoch nichts Neu es und wird l ngst gemacht Product Placement Advertorials auch Suchmaschinenmarketing basieren auf dem Prinzip Werbung zu zeigen die an das redaktionelle Umfeld angepasst ist Was also au er dem Buzzword ist wirklich neu an Native Advertising Wissen Sie es Antworten bitte an ingrid schutzmann internetwold de Ingrid Schutz mann Redakteurin MEINUNG GASTKOMMENTAR 28 Oktober 2013 22 13 Und der Bestandskunde Online H ndler messen der Neukundengewinnung zu viel Bedeutung bei aut Beobachtungen der Unternehmens beratung Bain amp Company kostet es ungef hr das Sechs bis Siebenfache einen neuen Kunden zu gewinnen statt einen Stammkunden zu halten Die Steigerung der Kundenbindung um f nf Prozent erh he zudem die Profitabilit t um bis zu 125 Prozent Und Adobe weist in einer Stu die nach dass Stammkunden deutlich mehr
79. anbieten Direkt verkaufte Kampagnen werden davon aber nicht beeinflusst so das Unter nehmen Mit Create Ad erstellen und pr fen die Publisher ihre Werbemittel Adlantic vermarktet die Websites Den Publishern entstehen keine Kosten oder Geb hren diese werden von den Wer bungtreibenden bezahlt Die Plattform bernimmt die Rolle einer Private Ad Ex change Das bedeutet die Vermarkter oder Website Betreiber bestimmen welche Das Format Performance Elemente Werbungtreibenden auf ihren Websites werben d rfen und sie legen die Mindest preise f r die Platzierungen fest Die Display Advertising Agentur Ad lantic wurde 2005 von Philippe van Ooteghem in den Niederlanden gegr n det Page Ad ging dort bereits 2012 an den Start In Holland werben unter anderem Zalando und Groupon ber Page Ad Die Agentur ist bereits auf dem deutschen Markt aktiv will aber die Aktivit ten ab Anfang 2014 forcieren Dazu f hrt sie zurzeit Gespr che mit Vermarktern und Publishern is I Auftraggeber Dienstleister Axalta Coating Entwicklung einer Digitalstrategie und Aufbau einer in Ecxio Systems ternationalen E Marketing Plattform Berliner Aperto Wasserbetriebe Blume 2000 Ratepay Diversa Spezialit ten Webseiten Relaunch der Kr uterlik r Marke Averna mit Webguerillas gt p ezla lisi ert a uf nac h h a lt l g es S E 0 inhaltlichem Update und Responsive Design i AE i TE TT Seit ber zehn Jahren erfolgreich Fel
80. andel vom Marketing Ph nomen zum gewinnbringenden Unternehmen im Blick Schrei vor Gl ck hat inzwischen einen hnlichen Bekanntheitsgrad erreicht wie Geiz ist gei Geld zu geben so scheint es Im August dieses Jahren gab Zalando den Einstieg des d nischen Investors und Bestseller Inha bers Anders Holch Povlsen bekannt der zehn Prozent der Anteile an dem Berliner Modeh ndler bernahm Im Oktober wurde eine weitere Kapitalerh hung von vier Prozent bekannt gegeben der kanadi sche Pensionsfonds OTTP stieg mit zwei Prozent ein ein US amerikanischer Pensi onsfonds ist laut einem Spiegel Bericht Anw rter f r weitere zwei Prozent Sch t zungsweise verf gt Zalando inzwischen ber mehr als 250 Millionen Euro an Risi kokapital deutlich mehr als jedes andere Start up Der gesch tzte Wert des Unter nehmens liegt bei ber 3 Milliarden Euro Und alles riecht nach einem B rsengang Angesichts dieser Leuchtturm Zahlen kann Zalando die negative Presse ber schlechte Arbeitsbedingungen in den eigenen Logistikzentren in Erfurt und Brieselang momentan eigentlich gar nicht brauchen andererseits liegt man bei dem Thema auf Augenh he mit dem gro en Konkurrenten Amazon il I Internet World BUSINESS 19 150 000 Produkte packt Zalando mittler weile in Pakete Die gr ten Investoren Kinnevik European Founders Fund Anders Holch Povlsen Bestseller DST Global Holtzbrinck Ventures Tengelmann
81. arze Zahlen schreiben Schuh Im dritten Jahr wollen wir den Break even erreichen und dann im f nften Jahr mindestens 15 Prozent Ebit Marge schaffen F r ein Portal mit so wenigen An laufkosten w re das nat rlich ein gro er Erfolg Im f nften Jahr Christoph Schuh ist Vorstand der Tomorrow Focus AG und Online Vermarktungs Pionier der ersten Stunde I www tomorrow focus de wollen wir zwischen 10 und 15 Millionen Euro Nettoumsatz machen Anders als in den USA ist der deutsche Markt stark von traditionellen Verlags marken gepr gt Bremst das die Expansion Schuh Auch in Vergleichsm rkten wie etwa Frankreich ist die Wettbewerbssituation an spruchsvoll Hier hat die Huffington Post nach einem Jahr etwa drei Millionen Unique User gewonnen obwohl es starke Tageszei tungen wie Le Figaros LEquipe Le Monde und Le Parisien gibt In den USA liegt die Huff Post Reichweite vor der der New York Times oder der Washington Post Wir glauben dass wir uns aufgrund der Mischung aus Bloggern Kommentaren und Redaktion von anderen Marken abhe ben k nnen F r uns ist die Huff Post eine Engagement Plattform ein Portal um sich auszutauschen w hrend klassische News Portale eher einen Sendemodus und weni ger Interaktionsm glichkeiten haben Deutschland ist kein Blogger Land Vorteil oder Nachteil Schuh Die Blogger Kultur ist in Deutsch land deutlich schw cher als in
82. auch f r die Pro dukte und Leistungen des Auftraggebers entwickeln Dadurch kann er im Tagesge sch ft bewusst mit Fingerspitzengef hl agieren hebt Reinsch hervor Zudem sollte der Dienstleister in der Lage sein die Leistungspakete individuell auf den Auftraggeber abzustimmen und flexibel auf Ver nderungen zu Foto Fotolia Ingo Bartussek 28 Oktober 2013 22 13 Informationen sind sehr wertvoll Die Service Manager tauschen sich daher w chentlich mit den Teamleitern des Call centers aus um zu erfahren wo vielleicht ein Kundenbedarf besteht oder wo man etwas optimieren oder besser machen kann Es sei ein gro er Fehler zu meinen man k nne die Kundenbetreuung kurzer hand auslagern und dann funktioniere das schon Es braucht eine kontinuierliche Betreuung und der Aufwand daf r ist nicht zu untersch tzen sagt Kommerell Man m sse stets das Ohr am Kunden haben Hohe Innovationskraft Der gr te Vorteil bei der Zusammen arbeit mit Arvato liegt f r ihn in der Inno vationskraft So hat der G tersloher Dienstleister selbst eine Plattform f r eine Service Community entwickelt die er sei nen Auftraggebern zur Verf gung stellt ber diese bietet Kommerell seinen Mar kenpartnern eine Social Community an in der sich die User gegenseitig mit Tipps und Ratschl gen unterst tzen Bleibt eine Frage l nger als zw lf Stunden innerhalb der Community unbeantwortet nimmt ein Arvato Mitarbeiter sich des Prob
83. aura Wontorra Markus Tirok Partner unter sich Praxistipps und Austausch auf Affiliate Conference und Networkxx laubt man den Zahlen des Online Vermarkterkreises OVK steckt Affiliate Marketing in der Krise Davon war zumindest auf der 3 Affiliate Confe rence organisiert von Markus Keller mann nichts zu sp ren Rund 150 Teil nehmer informierten sich tags ber am Flughafen M nchen rund um das Thema Affiliate Marketing In kurzen Sessions konnten die Zuh rer dreizehn Vortr gen Get together in der M nchner Airbr u Tenne aus der Praxis lauschen die sich dank Redezeitbegrenzung auf das Wesentliche konzentrierten Ausschweifender lie es sich dann abends auf der wie immer aus gebuchten 16 Affiliate Networxx in der M nchner Airbr u Tenne am Flughafen plaudern und networken vg I lermann li Affilinet Chef Bartho lom us Ruhe vor dem Sturm Tor zur Affi liate Networkxx TeL ii M nchen 06 November 2013 Frankfurt 14 November 2013 The Search Conference Hamburg 20 November 2013 Die Fachkonferenz f r Suchmaschinenoptimierung und marketing e Online Marketing amp SEO e Optimale SEA Aussteuerung e Youtube SEO Videos vorne Ranken und Convertieren e Update Recht Aktuelles zu Cookies Analysetools SEO SEM e Erfolgreiches Content Marketing Es referieren u a Sebastian Cario Bianca Jacobi Prof Dr Andor Palau Marc St rzenbe
84. azon Face book oder Youtube bleiben au en vor Die Werbewirtschaft aller dings s he es gerne wenn von allen Seitenbetreibern vergleich bare Daten vorl gen hvr I Werbeangebote f r WM Fans D anstehende Fu ball Weltmeister schaft in Brasilien wirft schon ihre Schatten voraus Der Premiumvermarkter OMS stellt bereits jetzt ein Angebot vor dessen Buchung auf die Zielgruppe der Fu ballenthusiasten zugeschnitten ist ber das OMS WM Special 2014 sollen Fans am PC Tablet oder dem Smartphone erreicht werden Vom Advertorial bis zum Alert Dazu hat der Vermarkter jene Sites seiner rund 470 Web Angebote aus Tageszeitun gen und privaten Radiosendern herausge filtert die von fu ballbegeisterten Nut zern angesurft werden Zudem werden den Werbungtreibenden WM spezifische Angebote vorgelegt beispielsweise die Einbindung in die Navigationsleiste die Pr senz in der einschl gigen Berichter stattung aber auch Advertorials eine Plat zierungrund um Live Ticker und Bewegt bild bis hin zum Goal Alert oder dem Tippspiel Von einer Steilvorlage spricht denn auch Linda Mozham Commercial Director der OMS ganz im Fu ballfach jargon Durch die hohe Reichweite und die Einbindung der Botschaften biete man beste Voraussetzungen die Marke mit den positiven Gef hlen des grassierenden WM Fiebers zu verbinden Die WM beginnt am 12 Juni 2014 hvr I 22 13 28 Oktober 2013 D ie Huffington Post
85. ceptance de Acceptance Wir haben f r Ihre Kreditkartenakzeptanz die individuelle L sung B5 Card Servita B S Card Service GmbH Ma geschneiderte Angebote Beratung zu allen Bezahlverfahren und h chste Sicherheit unter www bs card service com Lyoner Stra e 9 60528 Frankfurt Tel 49 0 69 6630 5529 vertrieb bs card service com Akzeptanzvertr ge f r Kreditkarten und giropay sowie nationale und internationale Payment L sungen f r E Commerce und Mailorder q ConCardis ConCardis GmbH E Payment mit ConCardis einfach sicher leistungsstark www concardis com Helfmann Park 7 65760 Eschborn Tel 49 0 69 7922 4059 ecommerce concardis com Vom Akzeptanzvertrag f r Kredit und Debitkarten ber E Payment L sungen mit bis zu 30 Zahlverfahren f r E Commerce und Versand handel bieten wir Ihnen alles aus einer Hand s EXPERCASH EXPERCASH GmbH www epaymentloesungen de Augustaanlage 59 68165 Mannheim beratung expercash de Tel 49 0 621 72493820 Mit ePayment Risiko und vollst ndigem Debitorenmanagement unterst tzt ExperCash Interneth ndler bei all ihren Zahlungsvorg ngen auch f r Verk ufe ins Ausland Universum C Group Universum Group www universum group de Frau Dr Regina Becker Hugo Junkers Stra e 3 60386 Frankfurt am Main Tel 069 42091 06 vertrieb universum group de Wir bieten individuelle Bonit tsstrategien profes sionelles Debitorenmanage ment sowie konsequentes
86. ch auf Erstattung der eigenen Vertei digungskosten Damit wurde eine langj hrige Forde rung aus der Wirtschaft erf llt Noch besser w re ein Anspruch auf Erstattung der eigenen Verteidigungskosten im Fal le jeder unberechtigt ausgesprochenen Abmahnung und nicht nur im Falle des Rechtsmissbrauchs Dadurch Martin R tze Trusted Shops in K ln I www trustedshops de Diplom Wirtschaftsjurist beim Webshop Zertifizierer w rde der Reiz mit Abmah nungen Geld zu verdienen statt f r einen lauteren Wett bewerb zu sorgen wesentlich geringer werden Eine solche Forderung fand im Gesetzge bungsprozess aber keine Mehrheit einzud mmen Auch Abmahnungen ohne diesen w rden hohe Kosten f r die Anreise des Anwalts zum Prozess anfal len weil erfahrene Anw lte im Wett bewerbsrecht selten im gleichen Ort wie der Unternehmer sitzen Rechtsmissbr uchliche Abmahnung Einziger positiver Aspekt des Gesetzes f r Online H ndler Wer rechtsmiss BUNDESAGENTUR F R ARBEIT Fake Rechnungen im Umlauf Die Bundesagentur f r Arbeit BA warnt vor Zah lungen an das Jobportal Job Direct Bundes weit erhalten derzeit Arbeitgeber Rechnungen in H he von 580 Euro f r die angebliche Ver ffent lichung ihrer Stellenangebote auf dem Portal Offensichtlich wurden die Stellenbeschreibungen der frei zug nglichen Jobb rse der BA entnom men und zwar ohne Wissen und ohne Mitwir kung der Agentur In einer Stellung
87. chen auch Doch mehr als diese sorg ten Lehnes u erungen auf dem Panel Gesucht Konvergenzw hrung f r Auf merksamkeit Denn erstmals signalisierte er als Google Manager die Bereitschaft sich an den Messmethoden und Gespr chen der Arbeitsgemeinschaft Online For schung Agof zu beteiligen Dass dies nicht einfach nur im Eifer der Redegefechte passiert ist sondern durch aus ernst gemeint war best tigte Lehne jetzt gegen ber INTERNET WORLD Business Fine einheitliche Mediaw h rung w re w nschenswert und wir sind offen f r Gespr che mit allen Beteiligten so Lehne Allerdings ist der Weg dahin kein einfacher Keines der Messsysteme von Agof und AGF erlaubt Google eine Teilnahme da zum Beispiel Werbenetz werke wie das Google Display Network nicht durch die Messung erfasst werden Zudem m sse man weg von einer Con tent zentrierten Messung hin zu einer mehr werbezentrierten Messung kom men Lehne Werbung funktioniert im Internet Zeitalter nicht mehr linear Reichweiten f r Google Bislang l sst Google die Reichweiten sei ner Seiten weder in den Internet Facts der Agof ausweisen noch beteiligt es sich an den Messungen der IVW Ledig lich Comscore bietet Zahlen f r den amerikanischen Konzern Dadurch gibt es keine regelm ig ver ffentlichten Werte ber Reich weiten Page Impressions oder Visits Hier ist Google allerdings keine Ausnahme Auch andere gro e Player wie Am
88. chiede nen Abo Modelle Preise und Mindestlaufzeiten an Dann wird die Bezahlseite von Reskri be in den Bestellprozess des Anbieters in tegriert F r die Zahlung stehen den Kun den derzeit Kreditkarte Lastschrift und Paypal zur Verf gung Reskribe arbeitet mit einem volumen abh ngigen Abrechnungsmodell Mit der Sandbox kann die L sung kostenlos getestet werden Im Startup Paket f llt keine Grundgeb hr an daf r ist die Trans aktionsgeb hr 1 25 Prozent plus 0 20 Euro pro Transaktion etwas h her als im Professional Paket Dort fallen 99 Euro Grundgeb hr pro Monat an sowie 0 9 Pro zent plus 0 10 Euro pro Transaktion Weitere Anbieter f r Recurring Bil ling sind Pactas Agnitas mit dem E abo Manager sowie die US Unternehmen Chargify und Recurly is I Internet World BUSINESS 31 Automatisierter Handel mit gro en Formaten Adlantic betreibt Private Ad Exchange f r Website Takeovers och werden in Deutsch land vorwiegend IAB Standard Display Formate im Echtzeithandel versteigert Die niederl ndische Agentur Adlantic will das ndern Sie hat die Plattform Page Ad entwickelt mit der Website Betreiber und Vermarkter Website Takeovers auf der Startseite und auf Unter seiten automatisiert anbie ten k nnen Dieses Format rahmt den redaktionellen In halt einer Seite links rechts und oben ein Publisher k nnen auf Page Ad ihre nicht verkaufte Werbefl che
89. de Ereignis ist Bestandteil einer cross medialen Werbema nahme von Ferrero Der italienische S warenhersteller wollte mit der Flashmob Aktion in Frankreich auf Tic Tacals probates Mittel gegen Mund geruch aufmerksam machen Mit Erfolg Der Youtube Clip bescherte dem Unter nehmen in einem Jahr fast 700 000 Klicks in sozialen Netzwerken und Blogs wurde eifrig diskutiert Gro e Wirkung also bei einem geringen Mitteleinsatz Die meisten Lockv gel sollen Angestellte der Fer rero Fabrik von Rouen gewesen sein Zielgruppenattacke Tic Tacs Inszenierung f llt in die Katego rie Guerilla Marketing GM eine Spielart der alternativen Werbung s Kasten Wer bei der Bezeichnung an die Vorgehensweise der lateinamerikanischen Guerilleros denkt bei der mit untypischen kleinen Man vern der Gegner berrumpelt werden soll liegt durchaus richtig Unge w hnliche Aktionen ein Tic Tac Frankreich ging mit einem Flashmob alternative und ungew hnliche Werbewege hoher berraschungseffekt und eine berproportionale Wirkung z hlen auch zu den Elementen des Guerilla Marke tings Oder wie es Oliver Bienkowski CEO der Agentur Caveman formuliert Erscheinungsformen von alternativem Marketing I Ambient Marketing Werbemittel die Indoor und Outdoor mitten im Lebensumfeld der Zielgruppe eingesetzt werden Beispiele Wer bung auf Pizzakartons oder Bierdeckeln War tezimmer TV oder Mobile Sky Boards mobile Au enwerbetr
90. denkommu nikation Zahlungs und Einkaufswesen Controlling amp Multichannel FULFILMENT 4 fulfillment 4e fulfillment GmbH amp Co KG Ansprechpartner Frau Goebel www 4elements gruppe de Die 4e fulfillment GmbH amp Co KG ist Teil der 4elements thesynergygroup aus Hamburg Mit den Marken fashion2Web und YouSellWeSend bieten wir individuelle L sungen im Bereich eCommerce Logistik und Fulfillment Hermes Hermes Fulfilment GmbH www hermesworld com Bannwarthstr 5 22179 Hamburg Tel 040 646041 0 Fax 040 646041 1802 info fulfiiment hermes europe de Ma geschneiderte E Commerce Services Webshop L sungen Zahlungsmanagement Warehousing Retouren management u v m Binteuuishor H fO ronne G DIENSTLEISTERVERZEICHNIS H NDLER UND DIENSTLEISTER HPA d dexxIT GmbH amp Co KG www dexxit de Alfred Nobel Str 6 97080 W rzburg Tel 0931 9708 496 Fax 0931 9708 499 info dexxit de Distribution ohne Umwege Drop Shipment Fulfillment Projektunterst tzung u v m HOSTING PLZ PORTICA GmbH Marketing Support www portica de Markus Ramirez Von Galen Stra e 35 47906 Kempen Tel 49 2152 915 0 Fax 49 2152 915 100 portica portica de Der niederrheinische Fulfillment Spezialist PORTICA bernimmt f r alle Branchen Lager Kommissionierung Retouren Webshop Mahnungen Debitoren Management und vieles mehr maxcluster PLZ PLZ 7 NETFORMIC PL
91. derem Augenmerk auf der Re tourensenkung und der Optimierung von berh ngen Im Bestandsmanagement wird die eigentliche Schlacht geschlagen begr ndet sein Vorstandskollege Birken Andererseits hat Otto noch mehr vor um im M belsegment bis 2015 eine drei stellige Millionenumsatzsteigerung zu erwirtschaften In der Online Roll out Kategorie werde ein gro er Teil des merkantilen Wettbewerbs stattfinden Wir haben eine komfortable Aus gangssituation denn jedes drit te Online M bel in Deutsch land stammt schon jetzt von Otto betont Birken hnlich hoch liege der Online Markt AnteilvonOttoimSortiments bereich wei e Ware I KRISTINA SCHREIBER Bi XXXL verkauft online Ein eigener Shop soll mit Home24 Butlers und Daheim de mithalten bel werden das hei e E Com merce Thema f r 2014 sagen die Experten schon seit einiger Zeit voraus und die gro en M bel h user beeilen sich nun hier den Anschluss nicht zu verlieren Im August schickte Segm ller die Online Marke Daheim de ins Ren nen jetzt folgen die XXXL M bel h user mit einem eigenen Online Shop Die Zielvorgabe lautet dabei konsequent umgesetzter Multi channel Deshalb muss auch die eigene Marke im Netz antreten Im Sortiment sind gut 20 000 Artikel die deutschlandweit ausgeliefert werden Der Shop hat noch einige Usability Kinder krankheiten die schrittweise behoben werden sollen Wichtiger als Perfektion war dem Unternehmen al
92. dern Sie uns heraus G DIENSTLEISTERVERZEICHNIS Hier k nnte Ihr Eintrag stehen Informationen unter marita brotz nmg oder Tel 089 74117 281 RatePAY RatePAY GmbH www ratepay com Schl terstra e 39 10629 Berlin Tel 030 339 88 56 0 Fax 030 339 88 56 10 info ratepay com RatePAY bietet die Payment L sungen Ratenzahlung Rechnungskauf und Lastschrift online mit sofortiger Zusage und einer 100 igen Zahlungsgarantie f r H ndler Parma BilISAFE Ein Service von PayPal www billsafe de Marktplatz 1 14532 Europarc Dreilinden Deutschland Tel 01805 2455 01 Fax 033203 1824 91 info billsafe de Mit den BilISAFE Produkten aus dem Hause PayPal zahlen K ufer erst nach Erhalt der Ware und Online H ndler profitieren von der Zahlungsgarantie MICRO PAYMENT micropayment GmbH www micropayment de Scharnweberstra e 69 12587 Berlin Tel 49 30 3000 770 Fax 49 30 3000 771 info micropayment de presse micropayment de Ansprechpartner Kai Thiemann Professionelle Produkte Dienstleistungen und Systeme im Bereich ePayment Mehr als 8 000 Businesskunden aus dem eCommerce und der Digital Content Distribution vertrauen auf die micropayment M GmbH EOS Payment Solutions GmbH www eos payment com Steindamm 80 20099 Hamburg Tel 49 40 2850 2401 vertrieb eos payment com EOS Payment Solutions bietet als Full Service Dienstleister Produkte rund um den elektronischen Zahlungsverkehr
93. des E Com merce bietet der Kongress der Internet World Messe am 25 und 26 Februar 2014 in M nchen Best Practices und Case Studies rund um die Themen Multichannel Mobile Commerce Customer Experience Manage ment Big Data Einladung zum Kongress Die Zukunft des E Commerce T i me Internet World Die E Commerce Messe 25 26 Februar 2014 M nchen In der Keynote erl u tert Hans Georg H usel von der Gruppe Nym phenburg Consult was Webmarketing und Web Gestaltung aus der modernen AKTUELL Klar informieren Was Unternehmen beachten m ssen wenn die neue EU Datenschutzverordnung kommt L ange war die Reform f r eine neue Da tenschutzverordnung umk mpft Jetzt hat sich der Innenausschuss des EU Parla ments auf einen Kompromiss geeinigt Doch was bedeutet das f r die Unterneh men der Internet Wirtschaft bieter dass sie verst ndlich und klar ber s mtliche Vorg nge rund um die personen bezogenen Daten informieren m ssen Wenn der Nutzer nun einwilligt Was kann das Unternehmen mit den Daten machen 28 Oktober 2013 22 13 des Unternehmens oder ist entscheidend wo der User sitzt Albrecht Bisher ist im deutschen Daten schutzrecht vorgesehen dass der zust ndi ge Landesdatenschutzbeauftragte am Sitz des betroffenen Unternehmens t tig wird Dies f hrt etwa dazu dass Verfah Dem Entwurf zufolge m ssen sich Unternehmen k nftig die Einwilli gung des Nutzers
94. drik Harren Stephen Chung Applift Berlin C Backen K Schubert Mit zwei neuen Mitarbeitern verst rkt sich Applift Mobile Games Marketing Plattform mit Sitz in Berlin In Zukunft agieren die ehemaligen Ge sch ftsf hrer des Inkubators Rocket Internet Hendrik Har ren und Stephen Chung als Gesch ftsf hrer der GmbH W hrend Chung der bisher bei Rocket Internet als Ma naging Director in Hong kong t tig war als Ge sch ftsf hrer f r Applift Asien kommt unter st tzt Harren den CEO und Mitgr nder Kaya Ta ner als neuer COO von Applift Er war bislang als Mitgr nder von sechs Firmen des Samwer Inku bators Rocket Internet aktiv I www applift com H Harren y 9 S Chun MENSCHEN amp KARRIERE Angela Ahrendts Apple Cupertino Kalifornien USA Die langj hrige Chefin des britischen Luxuskonzerns Burberry geht zum iPhone Hersteller Apple Angela Ahrendts bernimmt beim US amerikanischen Konzern die neu geschaffene Position des Senior Vice Presidents und ist k nftig f r die Einzelhandels und Online Gesch fte zust ndig Damit hat sich Apple die best bezahlte Managerin der 100 gr ten b rsennotierten Firmen in Gro britannien als Verst rkung geholt Die 53 J hrige tritt bei Burberry Mitte 2014 ab nach acht Jahren an der Spitze I www apple com Sam Kelly Akga San Francisco USA Bei der Digital und Kreativ agentur Akga die auch eine D
95. dynamics de Fachliche und technische Unterst tzung und Beratung in anspruchsvollen Web Intelligence Projwekten ymindlab Mindlab Solutions GmbH www mindlab de Mario Ciccarese Georg Christian von Kessler Platz 6 73728 Esslingen Tel 0711 36550 100 info mindlab de Individuelles auf Ihre Kennzahlen zugeschnittenes Web und App Controlling Datenschutzkonform Echtzeit Tracking liefert 100 genaue Daten econda bini econda GmbH www econda de Sven Graehl Eisenlohrstra e 43 76135 Karlsruhe Tel 49 0 721 6630350 info econda de econda Web Analyse und Re commendation L sungen die nen der Erfolgsmaximierung im E Commerce Meistgenutz te kommerzielle Web Analyse L sung bei Deutschlands Top 100 Versandh ndlern vgl Top 100 des Dt Versandhandels 2012 hrsg VDV VH WEBSPACE Hier k nnte Ihr Eintrag stehen Informationen unter marita brotz nmg oder Tel 089 74117 281 HintelliAdA intelliAd Media GmbH www intelliad de Sendlinger Str 7 80331 M nchen Tel 49 0 89 15 90 490 0 info intelliad de User Journey Analysen inkl Impression Tracking ber alle Online Kan le SEA SEO Social Media Display Direct Traffic Preissuchmaschinen Newsletter Affiliate Marketing Telefon und TV Tracking Container Tag Cookie Weiche Attribution Modelling f r effiziente Budgetallokation WHITE LABEL P PEACH S PEACHES GROUP www peachesgroup com www prelado com Taunusstras
96. e dienstleister ie Netrada Holding und deren operative Tochter Netrada Europa haben Insol venz angemeldet Im Mai die ses Jahres war auch die Full service E Commerce Agentur 004 Beratungs und Dienstleis tungs GmbH zu diesem Schritt gezwungen In der Branche werden Stimmen lauter die das Businessmodell der Rund umbetreuung durch einen Dienstleister gegen eine Um satzprovision generell infrage stellen i 5 i t Tr gt das Gesch ftsmodell Matthias Schrader Gesch ftsf hrer der Hamburger Agentur Sinner Schrader ist der Meinung dass die Auswirkungen der Pleite noch immer untersch tzt werden ber die Gr nde f r die Insolvenz sei noch zu wenig bekannt Schrader h lt es aber f r m glich dass wir vor einem Um bruch am Fullservice Dienstleister Markt stehen Wenn ein Private Equity Fonds wie Apax der viele Millionen in seine Be teiligung an Netrada gesteckt habe diese Unternehmen Insolvenz anmelden lasse dann glaubt er nicht mehr an das Ge sch ftsmodell Und schlimmer noch Er Netrada ist mit seinem Fullservi glaubt nicht mehr an die Chance seine Be teiligung selbst mit einem hohem Ab schlag zum Erwerbspreis zu ver u ern so das Urteil von Schrader F r den E Com merce Berater Jochen Krisch verdeutlicht die Pleite hingegen einmal mehr wie ab h ngig Fullservice Anbieter von ihren Hauptauftraggebern seien wie Netrada von Esprit Dennoch so Krisch braucht die Online
97. ea Hildenbrand Industriestr 4 70565 Stuttgart Tel 0711 1289500 info phoenix media eu Als Magento Gold Partner in Deutschland und sterreich ein ausgewiesener Experte in E Commerce Systemen mit langj hriger Erfahrung und zahlreichen Referenzen 4 4SELLERS 4SELLERS logic base GmbH www 4sellers de Nelkenweg 6a 86641 Rain am Lech Tel 09090 9494 300 info 4sellers de Warenwirtschaft Logistik und Multichannel die echte Komplettl sung f r professionellen eCommerce biering online Media Agentur GmbH www internetagentur biz Freisinger Landstra e 21 D 80939 M nchen Tel 49 89 323 52 151 Fax 49 89 323 52 277 Planung Design Umsetzung und Hosting von einzigartigen Webshops mit Sinn amp Verstand 8 Jahre eCommerce Erfahrung ber 30 Shop Referenzen nnris lt norisk GmbH www noriskshop de Dachauer Str 233 Aufgang 2 Ebene 1 80637 M nchen Tel 089 599 760 78 0 Fax 089 599 760 78 90 info noriskshop de Die Onlineagentur f r Ihren e Commerce Erfolg Wir realisieren Ihren Onlineshop auf OXID Basis und integrieren nahtlos in Ihre Systemlandschaft arsmedium group Constantin Alecu www arsmedium com Bucher Str 103 90419 N rnberg Tel 0911 200485 0 Fax 55 info arsmedium com Marken und M rkte aktivieren Mit emotionaler Intelligenz als Basis exzellenter Ideen die durchschlagend Erfolg versprechen E SHOP VERSAND HANDELSSOFTWARE PLZ 4 o la
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99. ee e e e e a a E E E r T E TEE e 1M a M BURG e E e a a a be im E Stubenblumen de verkauft vor allem an B2B Kunden mit geringen Retourenquoten Wer am n chsten Wochenende sein Wohnzimmer renovieren will kauft Far ben Pinsel D bel Schrauben und alles was er daf r sonst noch braucht im n chs ten Baumarkt Wer hingegen neue M bel f r die Terrasse sucht das Bad renoviert oder die K cheneinrichtung mit teuren Elektroger ten erneuern will entscheidet langfristiger Hier geht dem Kauf h ufig 2012 2011 2013 Hochrechnung Prognose Quelle IFH Retail Consultants 22 13 28 Oktober 2013 Internet World 27 eine Internet Recherche voraus unter Teil erheblich unterbieten Hier m ssen Umst nden wird die Neuanschaffung so oo die Hersteller k nftig f r eine saubere Dis gar ganz online get tigt Ein gewisser errema rmai if i tribution sorgen Es muss Aufgabe der Anteil wird immer auf die Deckung mn nr Hersteller sein Kunden in Eigenregie zur von Spontanbedarf entfallen Auch ee t pr ferierten Kasse zu bringen fordert H langfristig sind durch den Online Er ii vel Mittel zum Zweck seien SEO SEA gu Vertrieb keine brutalen Einschnitte 4 pouseu E _ ie ter Content und der Finsatz von funktio wie im Buch oder Musikmarkt zu 4 1 za To nierenden H ndlerverzeichnissen auf erwarten prognostiziert B
100. ef hrt wurde und unter anderem analysiert ob Unternehmen vom vernetz ten Laden profitieren oder sich die Kan le gegenseitig kannibalisieren Dass das Thema Produktinformationen im Online Handel immer wichtiger wird thematisiert der Multichannel Media Dienstleister Laudert Stand 226 Zentra les Sujet wird die Neuvorstellung des Pro duct Information Management Systems PIM Laudert Media Port 3 sein Um Enterprise Resource Planning geht es auf dem Stand von Godesys Stand 606 Mit Godesys ERP pr sentiert der Software Entwickler eine vollst ndig integrierte Anwendung die alle Anforde rungen an ERP CRM SCM und BI mit einbezieht angefangen beim Einbau ei nes Webshops ber Auftrags Tracking bis zur Gutscheinabwicklung Wie ein Online Shop in Facebook gestal tet werden kann verr t der Warenwirt schaftssystem Hersteller Cludes Stand 310 Das Unternehmen zeigt einen Face book Store der von der Cludes Warenwirt schaft bef llt werden kann und dann unab h ngig als Stand alone Shop System fun giert Bezahlt werden kann derzeit per Vor kasse oder auf Rechnung Verhandlungen ri r 28 Oktober 2013 22 13 tiert der Softwarehersteller Web data Solutions am Young Busi ness Stand mit dem Blackbee Pricing Monitor eine L sung zur Preisbeobachtung im Internet und mit Blackbee Pricing Pilot eine Software zur kanal bergrei fenden Preisgestaltung die auf Basis aktueller Wettbe
101. eine sta tistische Betrachtung mit Smart TVs wird k nftig aber auch der TV Kanal genauer messbar R rup blickt noch weiter in die Zukunft So rechnet er damit dass Google bald die tats chlichen Views ber die neue Datenbrille messen wird Doch die Herausforderung f r Media Dienst leister bleibt neue Kan le in das Kampag nen Management zu integrieren I KARSTEN ZUNKE VG ONLINE COMMUNICATION CONFERENCE M NCHEN D SSELDORF HAMBURG 05 11 2013 13 11 2013 19 11 2013 Die Konferenz zur Optimierung Ihres online Kunden Dialogs Es referieren u a e Big Data relevante Daten sammeln vernetzen Nomen Stv Leiterin Online einsetzen Communications amp u Communit e Content Marketing mit interessanten Inhalten oo berzeugen Migros Genossen schafts Bund e CRM Kundenmanagement ber verschiedene Kan le Anke Nehrenberg ARE Beratung amp e Social Media M glichkeiten des erfolgreichen Konzeption Ku ndendialogs Projektmacherin amp Netzdenkerin e Customer Journey Der Kunde im Fokus e GCrossmedia Kommunikation Online Offline Mobile Nils Papendorf Social Media Manager Hamburger Sparkasse Stefan Wolk Leitung Online Marketing Fielmann AG alle Preise zzgl MwSt en Kongresse amp Messen internet Veranstalter Mediengesellschaft Ulm mbH WORLD BUSINESS Information und Anmeldung unter online communication conference de Pain per Sr rpa er re Grad Au Mer
102. einkaufen als Neukunden Der Wert ihres Warenkorbs liegt sieben Mal so hoch Bestandskunden das zeigen winnung zu konzentrieren Schlie lich befinden wir uns im E Commerce in einer Phase des Marktwachstums in der der Kuchen verteilt wird Vor dieser Annahme muss folgerichtig ein gro er Teil des Wer bebudgets in die Neukundengewinnung flie en Die Hoffnung ist ja gro dass die neuen Kunden solange sie wenige Alter nativen haben und zufrieden mit dem Service sind auch nach dem ersten Kauf wieder in den Shop klicken Doch diese diese Zahlen sind wertvoll Man sollte meinen dass Online H ndler sie ganz besonders umgarnen und pflegen Doch die Realit t sieht anders aus Laut Forrester Research flie t gerade mal ein F nftel des digi talen Marketingbudgets in Ma nahmen zur Kundenbin dung dagegen 80 Prozent in die Jarg Temme Mitbegr nder der Monetarisie rungsplattform Deal United und des E Mail Marketing Anbieters Kryd E www kryd com Akquise von Neukunden ber die Gr nde der schlechten Marke tingplanung kann nur spekuliert werden Fest steht aber dass im Online Handel die Bindung von Stammkunden leichter ist als im klassischen station ren Handel Laden besitzer k nnen nur selten mit ihren Kun den gezielt kommunizieren ihnen fehlen dazu in der Regel E Mail Adresse oder Anschrift Online H ndler verf gen dage gen ber diese Angaben und ber noch vielmehr Daten rund um das Einkaufsv
103. ellen den Bereich E Commerce zu erschlie en Zwar werden wir selbst keinen E Com merce betreiben aber an verschiedenen Stellen in Zusammenarbeit mit Partnern die Plattform weiterentwickeln INTERVIEW SUSANNE GILLNER Facebook 84 6 Vor allem f r die VZ Netzwerke sieht es d ster aus MeinVZ kommt auf einen Marktanteil von 1 2 Prozent Sch lerVZ wurde eingestellt und StudiVZ wird in den Agof und IVW Zahlen nicht mehr gelistet INTERNET WORLD Business 22 13 Quelle Similar Web VYboomads CONTENT MARKETING PLATTFORM Schaffen Sie Content und Aufmerksamkeit f r Ihre Marke durch Social Media und Blogs Generieren Sie h here Reichweite in sozialen T Netzwerken lt Profitieren Sie von besserer Sichtbarkeit in Suchmaschinen Q N Ausgesuchte Blogger verbreiten Ihren Content und werben f r Ihre Marke 36 a W f Sehen Sie Ihre langfristigen Erfolge in bersichtlichen Daten und Reports Bringen Sie Social Media Influencer zum Schw rmen und Weitersagen boomads com info boomads com 030 6 95 80 87 14 16 Internet World BUSINESS Re Frankreich 2012 Ein Mann berquert einen ffentlichen Platz Er wird von einer Frau angesprochen die ihn nach dem Weg fragt Der Mann ffnet den Mund um zu antworten und reihum sinken alle Passanten inklusive der jungen Dame ohnm chtig zu Boden Das f r den Angesprochenen schockie ren
104. en wohin ihre Daten wandern men au erhalb der EU landen wo die Datengesetze laxer sind Oftmals sei bei den Analyse Tools auch nicht klar welche Daten tats chlich erhoben werden erkl rt Anwalt Rolf Albrecht s Interview Seite 2 Der Bundesverband Digitale Wirtschaft hat mit harscher Kritik auf die neue EU Verord Foto Fotolia Okea Mehr Durchblick im Web Neues EU Datenschutzgesetz Der User erh lt mehr Mitsprache bei seinen Daten nung reagiert Als kon traproduktiv wertet der BVDW die Regelungen zum Profiling Denn Daten die pseudonymi siert werden fallen ebenfalls unter die stren gen Vorschriften Der ITK Verband Bitkom kritisiert das Koppe lungsverbot Das sieht vor dass ein Anbieter im Web dem User keine Leistungen versprechen darf wenn er daf r im Gegenzug pers nliche Daten fordert Die neue Verordnung muss noch einige H r den nehmen Die Vor schl ge m ssen mit der Kom mission und den 28 EU Staaten abgestimmt werden Mehr zum Plan des EU Parlaments lesen Sie auf Seite 2 hvr I Foto Fotolia Sale Adblock filtert Facebook D Anzeigenblockierpro gramm Adblock Plus das zu den beliebtesten Erweite rungen f r Internet Browser geh rt kann in seiner neuesten Version auch An zeigen und Spon sored Posts auf Facebook ausfil tern Damit droht Facebook Werbe kampagnen eine hn liche Gefahr wie sie beiklassischer Online Werbung bereits gegeben ist Ein sign
105. en a e reinfach m Goo gl e 7 shaus ar as Leute s Antworten Do Bess er E rc h S enk ng der Bounce Rate rel te Menschen 2 erster Schritt ws S etwa um de Ranking u i imiert Dabei wird h ufig wachsha Ta Beit ge A echte F en ein E Be Zu ana In den meisten F llen wird eine MT ER kaa und dies als u a o r E ne on 7 Ochten RE h das Verhalten se mel rige Ziel tert di shaus a Ge RE a Suihelgebhis h ufig as eh T Ran der Adres ergebnisse 2 ll ogle Ta ne Einfach Dem Bounce Rate auf dann sind dies Signale ge sen PA W chshaus 8ebnis sind 5 5 l ebseite Le a inur te eine nied It En Si vc a AEE nhattlicher Aspekte lohnt es sich also auch P forum et gen Beitr ge in 3 for en Z tung technischer und inha Sind die Werte auff llig ann alle Bais Gew chsng lidedre amit Ge 1 T Bounce Rate der eigenen Seiten zu yerin paa E F llen sogar nur die H tr ge mi an ale Der o he w die Bounce Peuhehlet Und angepasst und in einigen ale U aupt Thread W chshaus Perator Te na peis doter man den Gesamtanteil der Seiten mit ho a itle en al setzt werden IM ch dies positiv auf die gesamte pe auswirken re Senior SEO Consultant Online Marketing lass Amei Fer CE p OWords Daten SSSer auswerten Foto Fotolia Eyewave J rgen F lchle Dirk Schumann Olly Daboost Mtruchon iStockphoto Mark Stay 26 Internet World BUSINESS DIY Markt wird da
106. en wir vermehrt ins Relevant Set der weiblichen Zielgruppe die Einkaufs entscheidungen f r die ganze Familie trifft so Birken Bis 2015 will Otto Ver sand seinen Gesamtumsatz auf 2 5 Milliar den Euro steigern Indes gibt der H ndler auch viel Geld aus um sich zukunftsf hig aufzustellen Wo hat sie nur diesen Kaktus her Die ironisch angehauchte Anti Schrei Kampagne von Otto wirkt 28 Oktober 2013 22 13 Wenn der Hermes Mann klingelt 80 Pro zent des Umsatzes verdient Otto im Netz Einerseits investieren die Hamburger in die leistungsf higere Otto eigene Shop Software Entwicklung Lhotse die Plattform hat Otto bis dato einen zweistel ligen Millionenbetrag gekostet Zudem soll ein hnlicher Betrag f r die Fortentwick lung flie en Aktuell laufen schon jetzt knapp 25 Prozent des Otto Traffics ber die neue Plattform Das Unternehmen will das Projekt bis Anfang 2014 abgeschlossen haben Immerhin erwirtschaftet Otto mitt lerweile mehr als 80 Prozent seines Umsatzes via E Com merce Da ist es nicht weiter verwunderlich dass das Ver sandhaus auch f r Big Data etwa das Predictive Analytics Haus Blue Yonder in Hamburg und Karlsruhe Kapital in die Hand nimmt Um bessere Sortiments Lager Standort und Kommunikations Ent scheidungen treffen zu k nnen skizziert Otto Vertriebsvor Alexander Birken hochzufriedener Konzernvorstand stand Marc Oppelt das weitere Vorgehen mit beson
107. ende Services Inxmail ist bekannt f r die Integrationen zu CRM CMS Webanalyse und E Shop L sungen www inxmail de testzugang AGNITAS AGNITAS AG www agnitas de Herr Gerhard Lehmair Werner Eckert Stra e 6 81829 M nchen Tel 089 552908 0 Fax 089 552908 69 sales agnitas de F hrender Anbieter von leis tungsstarker E Marketing Soft ware mit pers nlicher Beratung und kundenindividuellen L sungen gt 36 Internet World BUSINESS 28 Oktober 2013 22 13 kajmi i xERERB kajomi GmbH www kajomi de M Hoffmann Lochhamer Str 9 82152 Planegg Martinsried Tel 089 4522839 31 Fax 19 sales kajomi de Kundenbindung und Neukundengewinnung per eMail ber 10 Jahre Erfahrung ber 400 Kunden eigene Versandsoftware komplette Mediaplanung Listvermarktung www kajomi de eMail Marketing php EMAIL MARKETING VERSANDSOFTWARE PLZ a f lt mallingwork mailingwork GmbH www mailingwork de J rg Arnold Birkenweg 7 09569 Oederan Tel 49 0 37292 28820 info mailingwork de E Mail Newsletter kombinier bar mit Brief Postkarte SMS und Fax Komfortable Erstel lung Versendung und Auswer tung CSA Zertifizierung Anbindung an Shop CRM etc Jetzt kostenlos testen www mailingwork de optivo imir ra Ai E optivo GmbH Professionelles E Mail Marketing www optivo de Wallstra e 16 10179 Berlin Tel 49 0 30 768078 0 Fax 49 0 30 768078 499 info optivo de E Ma
108. enzprogramm alle Referenten und die Anmeldung gibt es unter http www internetworld messe de Daten im Bereich des E Com merce eine Finwilligung des Kunden zu erlangen wie mit den entsprechenden Daten umgegangen werden darf Also alles wie gehabt Albrecht Neu ist dass standardisierte Da tenschutzerkl rungen vorgehalten werden m ssen und vor allem dass auch zum Bei spiel die Kommunikation per E Mail in der Datenschutzerkl rung ber cksichtigt wer den muss An der konkreten Form der Ein willigung durch die aktive Bekundung zum Beispiel durch Anklicken einer Check box wird sich zuk nftig nichts ndern Verbraucher werden jedoch vermehrt darauf achten ob die Vollst ndigkeit der An gaben zum Datenumgang gegeben ist Im Umkehrschluss bedeutet dies f r alle An Albrecht Das Unternehmen muss sich explizit an die Vorgaben aus der Einwilli gungserkl rung halten Das besondere Augenmerk der neuen Verordnung liegt darauf umfassend ber die Anzahl und Arten der Datenverarbeitungsvorg nge aufzukl ren und dies gegen ber den Ver brauchern transparent zu gestalten Hier sind unter anderem die Nutzung von Tra cking Tools und sonstigen Analyse Tools zu nennen die oftmals mit Unternehmen verkn pft sind die ihren Sitz au erhalb der europ ischen Union haben und wo h ufig gar nicht klar ist welche Daten tats chlich bei Nutzung von entsprechenden Vorg n gen von den Nutzern erhoben werden F r wen gilt das
109. ependance in Berlin unter h lt wurde Sam Kelly zum globalen Head of Business Development amp Marketing bef rdert In der neu geschaffenen Position ver antwortet Kelly der seit f nf Jahren bei Akga ar beitet die Marketing und Neugesch fts Teams Er berichtet an CEO und Gr nder Ajaz Ahmed I www akga com Michelle Pereira Jakobs Trafficcaptain Hamburg Als Senior Account Manager verst rkt Michelle Pereira Ja kobs k nftig die Hamburger Trafficcaptain GmbH Sie soll bei dem Games Performance Network vor allem daf r sor gen dass die Kampagnen f r Mobile und Brow ser Games an die Besonderheiten in S damerika angepasst werden Bisher war die geb rtige Bra silianerin bei Goodgame Studios t tig I wwu trafficcaptain com Tim Brendel E Spirit Dortmund Nach acht Jahren als Senior Sales Manager bei der Red dot Solutions GmbH wech selt Tim Brendel zu E Spirit wi a einem Anbieter f r Content Ea Management Systeme aus Dortmund Der 49 J hrige der zuvor unter an derem bei der Edicos Group der Humangrid GmbH und der Communicode AG t tig war kommt als International Channel Sales Director zur Adesso Tochter E Spirit I www e spirit com de Giuseppe Fiordispina Samsung Schwalbach a T Der ehemalige Fiat Marketer Giuseppe Fiordispina heuert bei Samsung in Deutschland an Dort verantwortet er als neuer Senior Manager Com munications die Themen Ad vertising Online Marketing
110. er halten Eine gezielte ja sogar individuali sierte Ansprache ist daher deutlich einfa cher umzusetzen Warum aber tun die Online H ndler dies so selten Vielleicht weil sie bewusst auf die Stra tegie setzen sich auf die Neukundenge Strategie ist mit hohen Risiken verbunden Weil die direkten Wettbewerber ebenfalls aggressiv auf Neukundenfang sind m s sen H ndler eher damit rechnen dass ihre Werbema nahmen verpuffen und neue Kunden schneller den Anbieter wechseln Sehrstarkumworben undohnelangfristige Erfahrung mit einem Shop kaufen sie dort wo ihnen Rabatte und andere Goodies einger umt werden Der n chste Shop vielleicht sogar mit dem identi schen Angebot liegt im Internet eben nur einen Klick entfernt Es kann aber auch sein dass Online H ndler in Sachen Kundenbindung ein fach fahrl ssig agieren Wahrscheinlich ist ihnen sogar bewusst dass Stammkunden besser f rs Gesch ft sind als Neukunden und dass Kundenbindung eine komplexe Aufgabe ist aber sie versp ren keinen ausreichenden Druck sich dieses Themas anzunehmen Wenn der Laden einiger ma en l uft bleibt Kundenbindung erst mal zweitrangig weil das schnelle Wachs tum der Kundenzahlen in der Bilanz den Wert der eigentlichen Umsatzbringer so sch n verdeckt Vielleicht k mmern sich Online H nd ler aber auch nicht um ihre treue Stamm kundschaft weil ihnen die personelle und technische Ausstattung fehlt entspre chende Strategien und
111. er zwischen vier und 12 Jahren Sie dient gleichzeitig als Ortung und Kommunikationsger t Eltern k nnen ber den integrierten GPS Sender den Aufenthaltsort ihrer Kinder sehen oder ihnen eine Textnachricht auf die Anzeige senden Die ersten Ger te sol len zum Weihnachtsgesch ft in die L den kommen Branchenbeobachter erwarten TRENDS amp STRATEGIEN WEARABLE COMPUTING Augmented Reality im Alltag Reisef hrer Navigation oder Reparatur Support Entwickler arbeiten an ersten Anwendungen f r Google Glass dass die Ger te zusammen mit einem Dienstleistungs Abo beispielsweise f r die Bereitstellung der GPS Daten ver kauft werden Google hat indes die ersten smarten Brillen auf den Markt gebracht Allerdings haben bislang nur ausgew hlte App Ent wickler und Multiplikatoren Zugriff auf Google Glass Ein Unternehmen das gleich mehrere Exemplare der Datenbrille besitzt ist die Technologie Agentur Vec torform mit Sitz in Detroit Vectorform arbeitet an Anwendungsszenarien f r un terschiedliche Branchen Eines davon pr sentiert Kevin Foreman in einem Youtube Clip Der Director Product Vision bei Vectorform nutzt Glass f r die Steuerung Metaio hat eine Pkw Gebrauchsanleitung f r Google Glass entwickelt Die Brille zeigt dass die Reinigungsfl ssigkeit nach gef llt werden muss Nicht unbedingt sch n daf r aber noch selten Datenbrille Google Glass
112. erater Harms Aber Auf rund 20 bis 25 Prozent sch tzen Branchen kenner langfristig den On en line Anteil am Gesamt umsatz Das ist gut das Zehn fache der aktuellen Quote von zwei bis drei Prozent im DIY Gartenmarkt Mehr DIY als Mode ROPO und Showrooming Effekte halten sich momentan eher noch die Waage und sind nicht so ausgepr gt wie bei spielsweise bei Consumer Electronics sagt Stefan H vel m glicherweise auch deshalb weil die DIY Branche online noch nicht so weit ist wie andere Branchen und Web sites technisch gerade erst auf den neuesten Stand gebracht werden Responsive Design etwa ist noch l ngst nicht f r jeden Online Baumarkt eine Selbstverst ndlichkeit Doch bereits jetzt sind saisonale Peaks erkennbar Im April dieses Jahres hat die Online Nachfrage nach Gartenpro dukten 38 2 Prozent die Online Nachfrage nach Mode 20 6 Prozent als bislang nachfragest rkste Kategorie berholt berichtet Become Europe Betreiber des Preis vergleichsportals Decido de Auf jeden Fall klar sp rbar sei laut Unternehmensberater H vel eine st rkere Preis transparenz und dadurch ein steigender Preisdruck durch das Internet Nach Aussage einiger Gar tencenter sei zwar eine Ver dr ngung noch nicht wirklich sp rbar veraschiedene Her steller aber berichten dass je nach Warengruppe bereits si gnifikante Umsatzanteile auf Pure Player allen voran 4 Amazon eBay und einige Spezi 1 ali
113. erden soll Wir berlegen den Investorenkreis im n chsten Jahr zu erweitern vs H Aufw rts B rsenkurs Groupon 8 l l l 01 04 07 10 2013 2013 2013 2013 INTERNET WORLD Business 22 13 Quelle Groupon Aus Fans werden Leser M nchner Verlagsgruppe sucht neue Autoren per Crowdfunding ie M nchner Verlagsgruppe setzt auf Crowdfunding wenn es um die Suche nach Titeln und Autoren geht Auf der Website 100fans de stellen Autoren Pro jekte vor und beschreiben sie Bestellen mindestens 100 Interessenten das Buch vor und bezahlen die gedruckte Ausgabe oder das E Book sofort wird der Titel ver legt Crowdfunding bringt Leser und Autoren zusammen und es demokrati 100fans de Haben Buchprojekte 100 Fans werden sie professionell verlegt siert die B cherwelt erkl rt Projektleite rin Felicia Englmann Hat ein Buch mehr als 1 000 Fans wird es in die Verlags vorschau der M nchner aufgenommen Bleibt indes das Interesse aus bekommen die Fans das vorgeschossene Geld zur ck Im September gestartet finden sich auf 100fans de zurzeit 22 Projekte vom his torischen Roman ber Krimis Satire bis zum Sachbuch Autoren sind mit bis zu 30 Prozent am Verkauf der Werke beteiligt Unter Autoren Regisseuren und Grafi kern wird Crowdfunding die Vorfinan zierung von Werken durch viele kleine Be tr ge von Kunden oder Lesern popul r Insbesonde
114. erk samkeitsstarke Alternative angesichts der Explosion von Werbeangeboten War vor ein paar Jahren noch von 3 000 Werbebot schaften am Tag die Rede sind es heute angeblich zwischen Virals auf Youtube ist beispiels weise der Super Bowl Spot The Force von Volkswagen I Guerilla Marketing An Guerilla Taktik ange lehnte Werbeform bei der ungew hnliche Aktionen bei geringem Mitteleinsatz eine berproportionale Wirkung verglichen mit klassischen Ma nahmen erzielen I Seeding Im Unterschied zu viralem Marke ting ist Seeding das strategische und ziel gruppen gerichtete Platzieren und Verbreiten viraler Botschaften in einem relevanten Online und Interessenumfeld Foto Fotolia Okea 5 000 und 10 000 Allein durch das Inter net und Formen wie E Mail Spam Ban ner oder Pop ups hat sich die Menge an Werbung fast verdoppelt Was gute Wer bung und qualitativer Inhalt ist entschei det daher zunehmend der Konsument Fernsehwerbung die nicht gef llt wird weggezappt gegen l stige Online Pop ups werden Adblocker installiert Christian Pansch Teamleiter Social Media bei der Agentur Construktiv best tigt ber klassische Werbekan le sind manche Per sonen bereits nicht mehr zu erreichen weil es Gruppen gibt die weder TV noch Radio noch Print konsumieren Entsprechend interessant k nnen f r Unternehmen daher alternative Werbe ma nahmen sein Werbungtreibende gewinnen mit Guerilla
115. ermany Hornbach Verantwortung der Herbstkampagne zum Start mit Heimat Deutschen Bank Deutsche Asset amp Wealth TV Spot daneben Print und Online Ma nahmen Ergo Betreuung des Werbeetats des Versicherungskon Rapp Germany Mydays Gewinn des Kommunikationsetats des Erlebnis Serviceplan Campaign zerns im Fokus stehen vor allem die Marken Ergo geschenkeanbieters mit Markenkampagne im TV auf und Ergo Direkt crossmediale Ma nahmen der Homepage sowie in den Social Media Kan len b Food be weuurng des Mediaetats tar Y ETONIAUES Feinste PHO Germany Rewe Entwicklung einer eigenen App sowie Betreuung des Sapient Nitro Enterprises GmbH eine Premium Feinkostlinie crossmediale Ma nah Mobile Etats der Supermarktkette men mit einem ersten TV Spot er Ricola Neue weltweite Markenkampagne unter dem Motto Jung von Matt Alster Gemeinsame TV Werbespot f r die im Dezember startende 134 VSF amp P Chr terchraft mit crossmedialen Ma nahmen Klassenlotterie der SKL Lotterie begleitet wird der Spot von Print sowie L nder GKL Online Ma nahmen RWE Neue Werbekampagne f r den Gas und Stromkon Thjnk Zebra zern mit TV Spot Print und Online Ma nahmen GQ Deutschland Entwicklung einer Image Kampagne f r GQ Jung von Matt Alster P Ihre Meldung fehlt Bitte Mail an pitch internetworld de Top Werbungtreibende im September 2013 Sky investierte im September deutschlandweit am meisten Geld in Online Werbung Produkt Sept 2013 Sept
116. erpunkt ganz allgemein auf Beratung und Online Bezahlung vs I Drohnen im Anflug lingt wie aus einem der Internet Thril ler von Daniel Suarez die Auslieferung von Waren per Drohne oder Unmanned Aerial Vehicle UAV Noch kostet das laut australischem Start up Flirtey rund sechs Euro pro Sendung bald aber nur noch 60 Cent Gr nder Matthew Sweeny und Ahmed Haider liefern f r den dortigen Web Buchh ndler Zookal Pakete per UAV aus Diese peilen ber Mobilfunk die Stand ortdaten von Kunden an die per App die Lieferung verfolgen Radartechnik sch tzt im Flug vor Kollisionen Bisher d rfen Droh nen nur Down Under kommerziell ein gesetzt werden trotzdem experimentieren in den USA die Start ups Matternet und 3D Robotics mit hnlicher Technik vs M Die Lieferung per Drohne zeigen Flirtey Gr n der Ahmed Haider und Matthew Sweeny re Internet World BUSINESS Hier finden Sie Nachrichten von jungen Firmen und Investoren SUPERCELL Gigantischer Preis F r 1 5 Milliarden US Dollar bernehmen die japanischen Unternehmen Softbank und Gunho 51 Prozent von Supercell bislang die teuerste Beteiligung an einem Internet Start up Google hatte f r Waze 1 1 Milliarden Dollar bezahlt Von Super cell stammen die Spiele Clash of Clans und Hay Day die Firma setzt aktuell mit dem Verkauf von virtuellen G tern 2 4 Millionen Dollar pro Tag um F r 2012 beliefen sich die Erl se noch auf 100 Millionen Dol
117. erung also Interes senten f r Newsletter Kampagnen zu ge winnen ist und bleibt unerl sslich im digi talen Dialogmarketing Das zeigt die Stu die Digital Dialog Insights 2013 die zum zweiten Mal von der Hochschule der Me dien HdM und United Internet Dialog UID initiiert wurde Befragt wurden 124 Marketing Experten aus Handel Dienst leistung und produzierendem Gewerbe Bei den Investitionen in Lead Generie rung auf den eigenen Webseiten erwarten demnach durchschnittlich 15 Prozent der Experten eine Steigerung von bis zu zehn Prozent F r jeden Vierten werden sich die Ausgaben f r entsprechende Mittel zur Interessentengewinnung um mehr als zehn Prozent gegen ber dem Vor jahr erh hen Kein Kundenfang auf Facebook Auch die Investitionen im Bereich so ziale Netzwerke stiegen im Vorjahres vergleich 31 Prozent der Unternehmen aus den drei untersuchten Branchenberei Status quo beim Einsatz von Responsive Design und eigenen Apps 25 Einsatz von Responsive Design 25 25 E Produzierendes Gewerbe Einsatz von Apps 20 BU Handel Dienstleister Lesebeispiel 20 Prozent der Unternehmen aus dem Bereich Handel haben derzeit mobil optimierte Web sites in Responsive Design Eigene Apps gibt es nur bei 1 INTERNET WORLD Business 22 13 5 Prozent der Firmen aus diesem Sektor Quelle Digital Dialog Insights 2013 z Li Eh Digitales Dialogmarketing verspricht gezielte Ku
118. ess ist die Fachzeitung f r den Internet Entscheider und erscheint zweiw chentlich am Montag Der Bezugszeitraum f r Abonnenten betr gt jeweils ein Jahr Der Bezugspreis im Abonnement betr gt 53 50 Euro inklusive Versand und Mehrwertsteuer im Halbjahr der Preis f r eine Einzelausgabe betr gt 4 50 Euro In sterreich kostet das Abonnement 61 90 Euro im Halbjahr in der Schweiz 107 10 Franken im Halbjahr Das Abonnement verl ngert sich automatisch um ein Jahr wenn es nicht sechs Neue Mediengesellschaft Ulm mbH Karlstra e 41 89073 Ulm Gesch ftsf hrer Florian Ebner Dr G nter G tz Chefredakteur Dr G nter G tz gg guenter goetz internetworld de Stellvertretender Chefredakteur Frank Kemper fk frank kemper internetworld de Stefan Hofer host stefan hofer internetworld de Ingrid Lommer il ingrid lommer internetworld de Ingrid Schutzmann is ingrid schutzmann internetworld de Susanne Vieser vs susanne vieser internetworld de Daniela Zimmer dz daniela zimmer internetworld de Gestaltung Alfred Agatz Dagmar Breitenbauch Catharina Burmester Hedi Hefele Manuela Keller Susanna Knevels Simone K hnke Cornelia Pflanzer Petra Reichenspurner Ilka R ther Christian Schumacher Anzeigenleitung Angelika Hochmuth Telefon 089 741 17 432 Fax 089 741 17 269 E Mail angelika hochmuth internetworld de E Mail leserservice internetworld de Kooperationen Lari
119. f r Ihre Besucher damit sie sich bei Ihnen wohlf hlen Stefan Klenk Online Marketing M anager Fotokasten Mehr Tipps finden Sie unter www internetworld de performance tipps 22 13 28 Oktober 2013 MARKETING amp WERBUNG Internet World BUSINESS 25 Google ist f r die meisten Websites der wichtigste Traffic Lieferant Die Redaktion hat SEO Experten nach Tipps aus der Praxis gefragt die sich positiv auf das Ranking im Google Suchergebnis auswirken Hier eine Auswahl zum Heraustrennen und an die Wand heften Mehr clevere Ratschl ge gibt es auf www internetworld de performance tipps in G009 g Expe Ratschl ge ni Zielgruppe besser r Aktivit ten kom Bei y gt Chin qd hngller und genauer 7 le d 5 utube L j nce Tipps f r Goog S Pre s Performan ite eispi S tc b nes urolge 1 POT f r Ihre Websit Piel i m Outub B essereS Ranking u 3 tzer lter Itsber ausgabe 22 2013 ns f r Facebook 5 Tessanter p be 2 performance TipP rddu hatat Fod entigen Leute erreiche a 3 e ke erz hle Tt ein N 23 2013 enn ein ket nt tel onen Folgen k nnen Sie 32024 Serufen u j r Er Alle bereits a eo e Webcode 132 Zus tzliche hlt auf unmintemeon aden Suc gr f ten Up dat le die 1n den verg genen Jahr Ochste Zejt so emngege o A Mmingbird m Uzieren oe En line en Tagen noch na E eml l raus nach a Tn echte Frag
120. ffiziellen Start ist das B2B Affiliate Netz werk Profiliate bereits wie der am Ende Im Juni 2012 hatte die Deutsche Messe Interactive DMI Profiliate mit dem Ziel aus der Taufe gehoben die Lead Gene rierung im Businessbereich auszuweiten Hierin besteht das Kerngesch ft der DMI Seit Gr ndung im Jahr 2009 betreibt die Tochter der Deutsche Messe AG und der Catago nia Capital GmbH zum Beispiel ein Online Portal auf dem Aussteller der Hannover Messe auch au erhalb des Ver anstaltungszeitraums mit potenziellen Interessenten in Kontakt treten k nnen Der Markt ist noch nicht reif Im Gespr ch mit der Redaktion bezeich nete DMI Gesch ftsf hrer Ralph Eric Kunz das Affiliate Netzwerk f r Partner programme als einen Testballon Profi liate war ein Beta Produkt Doch wir Ralph Eric Kunz ist seit Anfang 2013 Gesch fts f hrer der Deutsche Messe Interactive Tr AIE h er mussten feststellen dass der Markt noch nicht reif daf r ist Probleme so Kunz habe es vor allem auf der Seite der Publisher gegeben Die technischen H rden f r die Integration der Werbemittel habe viele Seitenbetreiber berfordert Im deutschen B2B Markt gebe eszudem relativ wenig Online Reich weite weshalb es sich spezialisierte Web site Betreiber erlauben k nnen auf eine TKP Werbevermarktung zu setzen statt Werbefl chen f r Affiliate Programme freizugeben die erst dann Profit abwerfen wenn der N
121. ft hat Disputiert wurde dann auch in den Pausen sowie auf der legend ren Nacht der Medien Und Austausch mit Kollegen Networking neue Kontakte wie immer der wichtigste Teil der Medientage vg M Online Gipfel mit zahlreichen Spitzenmanagern Plausch auf der Clap Couch K Neven DuMont Mitte mit Clap Chefs B hling und H user Diskutieren ber digitale Vermarktungsstrategien Solon Chef Englert li und Str er COO Schmalzl Vertrat Horst Seehofer Keynote von Ilse Aigner Geh rt Google das Internet European Herausgeber G rlach A Mahler Google T Bouten ToFo v l n r Auftakt in M nchen RMS startet Radio Roadshow Audio 2014 udiovermarkter RMS und Leiter Florian Ruckert luden ein und die Agenturen und Werbekunden kamen In der M nchner Sky Lounge gab RMS einen berblick ber Audio 2014 Erfreuliche Aussichten Mit einem Werbemarktanteil von 6 7 Prozent steht H rfunk hervorra gend da nicht zuletzt aufgrund der Zuw chse durch Web Radio F r die Teil nehmer der Veranstaltung Anlass genug zu feiern M nchen war der Auftakt zur Radio Roadshow in vier St dten vg I Radiomacher v l n r H r hammer Ruckert Zilch F Spintler li S Payback M E Fuehr RMS Heimspiel Stefan M lling Gesch ftsf h rer von RMS Colin Ritch sorgte f r musikalische Unterhaltung l S Moderatoren L
122. g die online wie offline eingesetzt werden kann und tief in die Versandhan delsl sung integriert ist Synoa Stand 817 ist eine E Business Agentur die sich auf die Konzeption Entwicklung und Implementierung von Online Shops auf Basis von Magento spe zialisiert hat In D sseldorf stellt das Team seine L sung f r eine effiziente Schnitt stellenintegration am Beispiel eines mittel st ndischen E Commerce Systems vor Um die Einbindung von Kundendaten im Omnichannel Zeitalter geht es aufdem Stand von CAS und IOT Stand 807 Im Omnichannel Readiness Check erhalten Unternehmen auf Basis einer St rken Schw chen Analyse Empfehlungen f r Aktivit ten im Multichannel Verkauf Kanal bergreifendes Kundendaten management steht auch im Fokus auf dem Stand von BSI Stand 907 Das Unterneh men zeigt auf der Neocom mit BSI Retail erstmals eine L sung f r die CRM Inte gration an der Kasse Dar ber hinaus k n nen Standbesucher einen Blick in die Stu die Der vernetzte Laden werfen die in Kooperation mit der Z rcher Hochschule Ir SaNi E COMMERCE NEOCOM 2013 VIRTUELLER MESSERUNDGANG Blick ins Messegep ck Auf der Neocom treffen sich Shop Software Anbieter CRM Spezialisten Payment Dienstleister Bonit tspr fer Adresszertifizierer Logistiker und Marketingprofis INTERNET WORLD Business zeigt vorab was Messebesucher erwartet f r Angewandte Wissenschaften ZHAW durchg
123. g auf Small Screens sowie in die App Entwicklung flie en werden Professor Harald Eichsteller von der HdM macht die gro en Investitionen f r Konzeption und technische Umsetzung daf r verantwortlich dass die Multi screen Optimierung erst am Anfang steht Das ist dann eine Frage der Ressourcen man kann nicht ad hoc den Schalter auf Responsive umlegen Jede Marke muss budgettechnisch berlegen was sie sich leisten kann Dieser Prozess wird ein paar Jahre dauern so Eichsteller sg I 12 Internet World BUSINESS GOOGLE Adwords mit Zusatzfunktion Bei der Platzierung von Adwords Anzeigen bezieht Google neben Gebot und Quality Score ab sofort eine weitere Variable ein das Vorhandensein von Anzeigenerweite rungen und formaten Erweiterungen bermitteln potenziellen Kunden Zusatzin formationen und Kontaktm glichkeiten so kann der Nutzer etwa ber eine Exten sion direkt anrufen oder die Filiale auf einer Karte angezeigt werden Damit rei chern sie nicht nur inhaltlich die Anzeige an sondern f hren auch zu h heren Klick raten und besserer Gesamtperformance Google wirbt derzeit heftig f r die Erweite rungsfunktionen Im September hatte das Unternehmen eine Studie ver ffentlicht die den positiven Einfluss solcher Exten sions zeigt skr E MAIL MARKETING T Online verliert Die Diskussion um die NSA Datenschn f felei k nnen nicht alle deutschen Service Anbieter f r sich nutzen So ging der Marktanteil
124. ganisatorischen F higkeiten konn ten Sie bereits in Projekten unter Beweis stellen Sie haben konkrete Erfahrungen im Projektmanagement und sind in der Lage Projekte eigen st ndig zu leiten m Sie verf gen ber ein sehr hohes Ma an analytischen und methodischen F higkeiten Sie sind es gewohnt selbstst ndig im Rahmen Ihrer Kom petenzen zu entscheiden Ihre Arbeit ist von hohem Verantwortungs und Qualit tsbewusstsein gepr gt Erleben Sie ein Unternehmen das Ihre Leistungen sch tzt finanziell anerkennt und Ihre Weiterentwicklung f rdert Ergreifen Sie die Chance gemeinsam mit uns Heimat zu schaffen Schicken Sie Ihre Bewerbung einschlie lich Gehaltsvorstellung und m glichem Starttermin an mareike bollmann schwaebisch hall de oder die Bausparkasse Schw bisch Hall AG Mareike Bollmann Bereich Personal Crailsheimer Str 52 74523 Schw bisch Hall Tel 0791 46 60 50 Weitere Informationen und Jobangebote finden Sie auf 41 D 2013 ARBEITGEBER DEUTSCHLAND CERTIFIED BY THE CRF INSTITUTE In allen Fragen rund um das Karriereportal www schwaebisch hall de karriere ber t Sie Frau Berthmann gerne pers nlich Kerstin Berthmann 0 89 7 41 17 327 kerstin bertnmann nmog de mm Volksbanken Raiffeisenbanken ETA Genossenschaftliche FinanzGruppe Schw bisch Hall Auf diese Steine k nnen Sie bauen 42 Internet World BUSINESS Synthia Demetriou MGM Networks M nchen
125. i t konkret m Sie controllen unsere Online Marke tingma nahmen als Basis f r deren Optimierung Dar ber hinaus planen und f hren Sie A B und multivariate Tests zur Verbesserung relevanter Kennzahlen durch m Ihre Analyseergebnisse bereiten Sie managementgerecht auf und pr sentieren erl utern bewerten und interpretieren diese Aus Ihren Er gebnissen leiten Sie fachliche Anfor derungen f r die Weiterentwicklung unserer Online Kampagnen Websei ten und Online Beratungs Verkaufs prozesse ab m Kontinuierlich optimieren Sie die Web Controlling Systeme und Reporting Prozesse m Sie f hren Ad hoc Analysen zur Unterst tzung der Redaktion und interner Fachabteilungen durch und schulen interne Mitarbeiter zur eigenst ndigen Nutzung der Web analyse Software Ihr Profil m Sie haben ein Hochschulstudium idealerweise Wirtschaftsmathematik informatik oder BWL mit Statistik Medieninformatik oder wirtschaft erfolgreich abgeschlossen oder Sie verf gen ber eine vergleichbare Qualifikation m Sie verf gen ber fundierte Erfahrun gen und Kenntnisse in der Durchf h rung von Webanalysen idealerweise mit Webtrekk in der Konzeption und Bewertung von A B und multivaria ten Tests in den aktuellen Web Ent wicklungen und ber ein technisches Grundverst ndnis zu den aktuellen Webtechnologien Fundierte Kennt nisse des MS Office Pakets setzen wir voraus Ihre Konzeptionsst rke sowie Ihre or
126. i Eli Der IT Logistikdienstleister Euro Log Stand 928 stellt L sungen zur Steuerung des Transportnetzwerks vor Sowohl Beschaffungs als auch Distributionspro zesse lassen sich mit den Cloud L sungen von Euro Log berwachen und Probleme in der Lieferkette schnell aufdecken Und JTL Stand 117 pr sentiert die Lagerver waltung JTL WMS mit der Versandh nd ler im eigenen Lager die Inventur sowie den Wareneingang und ausgang Barcode gest tzt durchf hren k nnen Mehr Kunden f r den Shop Das Thema Online Marketing wird auf der Neocom gestreift freilich nicht in dem Umfang wie auf der Dmexco So informiert die Agentur Web Netz Stand 721 ber die aktuellen Updates und Erweiterungen von Google Adwords darunter dynamisches Retargeting und Mobile Ads Messeteil nehmer erhalten am Stand eine kostenlose SEA SEO Potenzialanalyse Auch der On line Marktplatz Meinpaket de Stand 601 verspricht H ndlern mehr Reichweite und pr sentiert ein Premium Partner Pro gramm f r Toph ndler sowie ein Web shop Angebot ab 20 Euro monatlich Um Katalogmarketing geht es auf dem Stand von ITB Stand 706 Der Hersteller von Standardsoftware im Bereich PIM Product Information Management ent wickelt Software zur automatisierten Katalogerstellung in Print und Online Highlight am Messestand ist der Content Editor Excel Edit der die Artikeldaten pflege direkt in Excel erm glicht Und wer schlie lich seine Kundenakquise Ma
127. iascore de Sarah W hler Dieproduktmacher M nchen Neu im Team der M nchner Dieproduktmacher GmbH ist Sarah W hler Die Senior Vi sual Designerin soll bei dem Internet Dienstleister unter anderem den firmeneigenen Produkten ein Gesicht geben und die Kunden im Designbereich beraten W hler wechselt von der M nchner Kochan amp Partner GmbH bei der sie Communication Designerin war I www dieproduktmacher com Anna Lena Dittrich Ministry Hamburg Die Digitalagentur Ministry verst rkt sich mit Anna Lena Dittrich die als Account Ma nager die Web Kampagnen des Kunden Procter amp Gam ble unterst tzt Zuletzt war die 27 j hrige die davor unter anderem in der Abteilung Markenkommunikation beim Nord deutschen Rundfunk t tig war in Kanada als Strategic Marketing Manager der Agentur The It Factor aus Toronto besch ftigt I www ministry de Dominic Fuchs Booming M nchen Neu bei der M nchner Cross media Agentur Booming ist Dominic Fuchs der dort nun in leitender Funktion insbe sondere das Entertainment Network ausbauen soll Der 37 J hrige der direkt an Gesch ftsf hrer Markus Wolfbauer berichtet war bislang in verschiedenen F hrungspositionen bei Telef nica O2 Germany t tig zuletzt als Leiter Partner Sales amp Affiliation I www booming de Christoph Tiede IQ Digital Media Marketing D sseldorf Seit 11 Oktober 2013 arbei tet Christoph Tiede als neuer Key
128. ie verlauten man habe als Multi channel H ndler attraktive und wettbewerbs f hige Verkaufspreise die mit den vermeintlich immer g nstigeren Internet Preisen standhalten k nnen Wir beobachten dabei regelm ig alle relevanten Wettbewerber und zwar sowohl online als auch station r so eine Sprecherin Aus einem anderen Unternehmen hie es Wir wollen nicht verraten was wir tun wollen um dem Preiswett bewerb zu begegnen Dabei wissen die H ndler genau was zu tun ist Der Shop muss seinem Kunden ein besonderes ja einzigartiges Kauferlebnis bieten um ihn f r sich zu gewinnen auch im schnelllebigen Weihnachts gesch ft Gunnar Clausen Partner bei der Unter nehmensberatung Simon Kucher amp Partners bringt es auf den Punkt Einen Wettbewerbsvorteil sichert sich ein Shop Betreiber ber Services wie Geschenkempfehlungen zus tzliche Beratung angepasstes Weihnachtssortiment gute Versand bedingungen und Verf gbarkeit nicht ber den Preis Das sieht auch Ulrich Kaleta Direktor Mar keting bei Notebooksbilliger de so Nur an der Stellschraube Preis zu drehen werde sicher keinen langfristigen Effekt haben sondern komme eher einer Bankrotterkl rung des H ndlers gleich cf E Gunnar Clausen Partner und E Commerce Experte Simon Kucher amp Partners F r sehr beliebte Produkte macht es Sinn Preise wett bewerbsorientiert festzulegen Diese machen aber je nach Sor timent nur einen Bruchteil a
129. ie Gr nder wei gerten Diapers com zu verkaufen unter bot Amazon kurzerhand ber automati sche Preisroboter die Diapers Preise auf dem Marktplatz und lie damit die Um s tze des Start ups so dramatisch sinken dass nur noch die bernahme blieb Auch eBay sorgt mit seinem Bestreben Markenhersteller direkt auf den Markt platz zu bringen f r Irritationen bei den Handelspartnern Denn wenn Marken direkt auf dem Dienst verkaufen k nnten sie ber kurz oder lang untersagen dass kleinere Einzelh ndler ihnen dort die Preise kaputt machen Erste Bem hungen zu Vertriebsbeschr nkungen gibt es ja be reits Dass der Schulranzenhersteller Scout vom Bundeskartellamt einen R ffel er hielt ist nur ein kleines Trostpfl sterchen H chste Zeit also dass sich Online H ndler nach alternativen Traffic Quellen bersicht alternativer Online Marktpl tze Anzahl H ndler Marktplatz Unique User Monat Anzahl Produkte Sortimentsschwerpunkte Geb hren zu Amazon und eBay umschauen Leicht ist das allerdings nicht Zwar wollte sich kein Marktplatzpartner ffentlich zu sei nen Erfahrungen auf unterschiedlichen Marktpl tzen u ern schlie lich l uft man dann ja Gefahr freiwillige Zuwen dungen wie Gratis Sonderplatzierungen zu verspielen unter der Hand allerdings ist zu h ren Wo bei Amazon 1 000 Bestel lungen pro Tag abgewickelt werden ist es auf anderen Plattformen nur eine Doch es gibt auch Gegenstimme
130. ifikanter Teil aller Wer beeinblendungen wird zwar an den Computer ausgeliefert und abgerechnet aber vom Browser nicht angezeigt Der zeit funktioniert die Facebook Blockiert Banner Adblock Plus Filterung nur auf Desktop Browsern sodass das wach sende Mobile Gesch ft des Social Networks noch nicht betroffen ist Bis lang hat Facebook keine technischen Schritte unternom men die die Nutzer zum Abschalten des Adblockers be wegen k nnten Hinter Adblock Plus steht das K lner Unternehmen Eyeo Im Sommer 2013 kam Eyeo ins Gerede nachdem bekannt wurde dass Werbekunden von der Filterung ausgeschlossen werden k nnen wenn sie die Adblock Macher an ihren Um s tzen beteiligen fk a Zahlenflut bei Zalando alando hat seinen Netto umsatz im zweiten Quartal 2013 auf 437 Millionen Euro gesteigert ein Plus von ber 70 Prozent gegen ber dem Vorjah resquartal Im ersten Halbjahr 2013 betrug der Nettoumsatz somit 809 Millionen Euro Inte ressanter als die mittlerweile ge wohnten Fabelzuw chse ist der Fakt dass Zalando zum zweiten Mal in Folge ohne Not Quartals zahlen ver ffentlicht Ein B r sengang scheint in diesem Licht immer wahrscheinlicher Mehr zu Zalando auf Seite 19 il I yezag 4P310 HYVyad Puss UPPUNW GT008 TSSTOT Ad HIU WN YosT Burp NIN 2 Internet World BUSINESS In eigener Sache Buntes Kongressprogramm bei der Internet World 2014 Unter dem Motto Die Zukunft
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132. insatz des Content Management 21Torr d a n n S U M O e a O O C cherungen VPV Systems Firstspirit Ihre Meldung fehlt Bitte Mail an pitch internetworld de SUMO GmbH A UDG Company www sumo de Tel 0221 29 29 10 32 Internet World BUSINESS N ocial Ads auf Facebook geh ren inzwischen genauso zum Werk zeugkasten des Performance Mar ketings wie Anzeigen in Suchma schinen Denn l ngst geht es f r Un ternehmen in dem gr ten sozialen Netzwerk nicht mehr nur darum ar Flagge zu zeigen und eine gut fre quentierte Unternehmens Page zu IEE rE unterhalten Mit Facebook Ads Pa Bea Pe PPE ara kann Traffic in den Webshop Se ILGS Lh Lenker 1 en Bar jetz ama Er gelenkt werden Das Kampagnen BE VEN ur ci miih Selo aliala management l uft dabei hnlich ab Leai wie bei anderen Performance Ma Inamard Den lngar Airsan nahmen Software Tools werten den x a d Erfolg aus und helfen bei der Opti jede Faruh Mile mira Ger Halan PIETA mierung Das funktioniert inner O y halb der verschiedenen Kan le mare i n schon ganz gut ECHT Spani haist Wean O lack Makki Manuelle Optimierung Se minae urn Tor aiiai ii Technisch ist es auch ohne Weiteres linaras lah jiane li k si Setha TOOLS amp TECHNIK KAMPAGNENOPTIMIERUNG Facebook als Performance Kanal Facebook in das Kampagnen Management zu integrieren ist nur mit Handarbeit m glich Eire reren P il e E HIT ae
133. ionelles E Mail Marketing www optivo de Wallstra e 16 10179 Berlin Tel 49 0 30 768078 0 Fax 49 0 30 768078 499 info optivo de International ausgezeichnete E Mail Marketing Beratung Projektmanagement Konzepti on E Mail Gestaltung Grafik Text Tests Optimierung Ver sand Zustellungsmanagement Full Service Best Practices Workshops Seminare Neukun den Lifecycle Marketing Mobile Adressgewinnung A i netnomicr PETH r r Dome netnomics GmbH www netnomics com Martin Beermann Jens Hilbrands Axel Springer Platz 2 20355 Hamburg Tel 49 0 40 63 607 84 0 info netnomics com E Mail Marketing im Full Service Konzeption Design Grafik Text und Redaktion Test und Targeting Versand Controlling und Optimierung f r messbare Erfolge artegic artegic AG www artegic de Zanderstr 7 53177 Bonn Tel 0228 227797 0 info artegic de Strategische Beratung Technologien und Business Services f r Online CRM und Dialogmarketing per E Mail RSS Mobile und Social Media Monatlich mehr als 1 4 Mrd Nachrichten ber ELAINE FIVE u a f r RTL Rewe und PAYBACK Ihr Unternehmen ist nicht dabei Senden Sie eine E Mail an dienstleister internetworld de rabbit eMarketing GmbH www rabbit emarketing de Kaiserstr 65 60329 Frankfurt am Main Tel 49 69 86 00 428 00 Fax 49 69 86 00 428 09 Info rabbit emarketing de International ausgezeichnete Full Service Agentur f r erfolgreiches E M
134. ire amp Brandwalch Kimerh rei be OH Sponsoen AMADEUS RE G DEMANDGEN missontone mor amp sophy wdv 34 Internet World BUSINESS WE lang ist der rmel bei dieser Jacke in Gr e M Wie kann ich einen von f nf bestellten Artikeln an eine andere Lieferadresse schicken lassen Wann wird der Kaufpreis f r den zur ckgesendeten Artikel erstattet Die Fragen die sich f r Kunden rund um den Online Einkauf ergeben sind ebenso vielf ltig wie die Pro duktpalette in den Online Shops Umso wichtiger ist es dass der Kunde gute Bera tung und schnelle Hilfe bekommt wenn er sich Rat suchend an den Shop Betreiber wendet Wichtig f r den H ndler ist zu kl ren ob er die Kundenbetreuung lieber selbst in die Hand nehmen soll oder einen Dienstleister damit beauftragt F r Klaus Lehner Gesch ftsf hrer des Outdoor Ausr sters Bergzeit de kommt eine Auslagerung an einen Callcenter Dienstleister definitiv nicht infrage Un sere Philosophie ist grunds tzlich dass wir alles selbst im Haus abwickeln Wir differenzieren uns ber die Themen Qua lit t und Service Beides k nnen wir nur sicherstellen wenn wir es selbst machen ist Lehner berzeugt Er nennt ein Bei spiel F r Kundenanfragen rund um das Thema Alpinsport fungiert ein angehen der Bergf hrer als Ansprechpartner ein Spezialist der auch wei dass f r eine bestimmte Hochtour der Einsatz eines be sonderen Seils sinnvoll ist Fachverk ufer in zweiter Reihe
135. iv Au erdem hat er das Tech Start up Dynamic Project Group einen Dienstleister f r Web Entwicklung Mobile Apps und Social Media Consulting gegr ndet I www stimp com Iris Maibaum Artegic Bonn Als neuer Consultant kommt Iris Maibaum bei der Artegic AG in Bonn Anbieter f r On line CRM ins Team von Ro land Wunderlich Bisher war die 27 J hrige unter anderem f r die RTL Interactive GmbH und die Internatio nale Hochschule Bad Honnef t tig I www artegic de MENSCHEN amp KARRIERE Mike Hopkins Hulu New York City USA Der Streaming Anbieter Hulu com hat seinen CEO Posten neu besetzt Mike Hopkins bislang President Distribution von Fox Networks l st den bisher kommissarisch an der Spitze stehen den Andy Forssell ab Mit der Neubesetzung sollen Hulu insbe sondere Pay TV Erfahrungen von Hopkins zugute kommen In seiner bisherigen Position war er unter anderem f r Marketing Sales sowie die Distributionsstrategie von Fox zust ndig Und Hulu m chte Vorzugspartner von Pay TV Anbietern werden I www hulu com Kerstin K nen Mediascore K ln Als neue Projektleiterin heu ert Kerstin K nen die bisher in der Pharmazie Marktfor schung t tig war bei Media score in K ln an Bei dem Marktforschungsinstitut be treut sie Studien aus den Bereichen Multimedia Internet Print Werbe und PoS Forschung Zu vor war K nen unter anderem bei der Deutschen Bahn AG besch ftigt I www med
136. kauf International im Internet wechselt den Besit wachsen zer Die Wonga Gruppe hat das Die Wonga 2009 gegr ndete Unternehmen Gruppe kauft zu 100 Prozent bernommen sich mit der Die bisherigen Inves Billpay ber toren Rocket Inter in ge z nahme in den net Kinnevik Holtz W BI Li PAY deutschen brinck Ventures und ahaaa ar Markt ein der Eigner des Wurstwaren Konzerns Zimbo Reinhold Zimmermann haben ihre Anteile abgege ben Wonga hat sich auf die Vergabe kurz fristiger Verbraucherkredite via Internet spezialisiert Die Gruppe ist in Gro bri tannien Kanada Polen Spanien und S dafrika aktiv Mit Paylater hat die Wonga Gruppe ebenfalls einen Raten kauf Service im Angebot Billpay ist in Deutschland der Schweiz sterreich und den Niederlanden vertre ten Zum Kundenstamm geh ren rund APPSOFT TECHNOLOGIES Browser basierter XML Editor Der M nchner Software Entwickler Appsoft Technologies hat einen neuen Browser basier ten XML Editor vorgelegt Die Bedienung ist hnlich wie bei Word archiviert wird im XML Format Das Anlegen eigener Vorlagen ist m g lich eine berpr fung bei der Eingabe verhin dert das Erstellen ung ltiger Dokumente cf zwei Millionen Endkunden und 3 500 Online H ndler darunter die CBR Gruppe mit den Marken Cecil und Street One Runnerspoint de Fahrrad de Drive Now und Home24 Billpay Gr nder und Ge sch ftsf hrer Nelson Holzner bleibt in die ser Fu
137. kaufen vermittelt Gardena allerdings lediglich einen Kontakt zum n chstgelegenen Fachh ndler W ren Markenhersteller weniger zur ckhaltend bei der Implementierung eigener Online Shops so k nnte laut IFH Consultant Christian Lerch der Online Anteil deut lich h her ausfallen Derzeit aber liegen die Hersteller bei Online Ums tzen klar hinter den Pure Playern und den Bau und Heimwerkerm rkten Gro e Unterschiede zeigen sich auch beim ROPO Effekt also bei den Auswir DIY Online Marktvolumen BE Angaben in Mio Euro 2007 2008 2009 INTERNET WORLD Business 22 13 Ver nderung zum Vorjahr in Prozent 2010 Online Baum rkte steigern ihre Ums tze seit Jahren im zweistelligen Bereich F r das Jahr 2013 erwartet IFH Retail Consultants Web Ums tze in H he von 1 4 Milliarden Euro 28 Oktober 2013 22 13 kungen von Online Recherche auf den Offline Kauf Beim Alpenveilchen ist er gleich null Das nimmt man im Garten center oder Baumarkt gleich mit ohne sich vorher gro im Web zu informieren ebenso wie Schrauben oder die Flaschen b rste Anders sieht es bei einem Hoch druckreiniger einer elektrischen Garten schere oder besagten Gartenm beln aus Neben der Produktkategorie ist auch die Art der Bedarfsdeckung entscheidend f r die Wahl des Vertriebskanals Beispiel CEJ stuhenblumen be a i o EEE F a a En Ba y E AA u a ms o ee e e e e ee
138. kfehler Irrt mer und nderu ngen in Preis und Ausstattung vorbehalten Unsere Versandkosten richten sich nach Gewicht und Versandart mehr unter www thomas krenn com versandkosten Thomas Krenn AG Speltenbach Stein cker 1 D 94078 Freyung Und wie flexibel ist Ihr Server J ffyBox direkteinrichten und 24 Stunden gratis testen www df eu Premium Hosting Premium Service FACTORY
139. kte ein fangen Bei Erfolg bekamen die Nutzer einen digitalen Coupon f r das entspre chende Produkt auf ihr Handy geschickt Hornbach entschied sich f r eine Licht kunstaktion am Berliner Palast der Repu blik F r rund 30 Sekunden strahlte die Baumarktkette die Fassade mit leuchten 22 13 28 Oktober 2013 den Lettern an der sich ergebende Appell Mach es fertig Bevor es dich fertig macht war auch das Motto der gleichna migen TV und Online Kampagne Guerilla Aktionen lohnen sich auch im Hinblick auf die Kontaktqualit t Denn durch die oftradikale Produktpr sentation erinnert sich der Angesprochene auch noch lange Zeit sp ter an die Ma nahme Ganz unproblematisch gestaltet sich die Inszenierung einer solchen Offensive aber nicht Guerilla Aktionen sind oft aufwen diger und komplexer in der Organisation als vielfach vermutet wird wei Eicher Denn es ist eine gewisse Durchschlags kraft notwendig damit sie auch von den klassischen Medien aufgegriffen werden Hierf r bedarf es einer engen Verzahnung von Online und Offline Ma nahmen Darauf kommt s an im Guerilla Marketing Einzigartig Guerilla Marketing Alternatives Marketing erfordert oft radikale Ma nahmen INTERNET WORLD Business 22 13 Quelle Dreamtime com MARKETING amp WERBUNG Werbungtreibende m ssen sich im Klaren sein dass im Vergleich zu einer klassi schen digitalen Planung GM Aktionen deutlich weniger planbar si
140. lar Aber Supercell hat kei ne weiteren Spielehits im Programm vs IVERSITY ORG Kostenlose Seminare Die Hochschulplattform Iversity org star tet jetzt mit einem kostenlosen Vorle sungs und Seminarprogramm Bil dungshungrige k nnen sich hier von Hochschuldozenten etwa die Grundla gen von Web Engineering oder des Mar ketings erkl ren lassen Mit den Massive Open Online Courses Online Kursen f r die Masse erweitert das Berliner Start up sein Angebot Bisher kommunizierten hier Dozenten mit Studenten in exklu siven Bereichen Mehr zu Iversity unter http bit Iy 197356C vs SEEDMATCH DE Gr ne Geldanlagen Die Crowdfunding Plattform Seedmatch erg nzt ihr Angebot um Econeers de Hier k nnen private Anleger Geldbetr ge ab 250 Euro in Unternehmen oder Pro dukte rund um erneuerbare Energien oder andere ko Konzepte investieren Bei Mutter Seedmatch investierten sie bisher weitgehend in Web Projekte und Start ups Seit dem Start 2011 vermittelte Seedmatch 7 5 Millionen Euro von priva ten Anlegern an 45 Unternehmen vs GETDEAL DE Internationalisierung Der Marktplatz f r Schn ppchen Get deal setzt seine Expansion fort Bisher managt das Berliner Start up neben der deutschen acht weitere Sprachversionen bis Ende des Jahres sollen noch elf hinzu kommen Seit 2010 k nnen Verbraucher bei Getdeals Aktionsgutscheine f r den station ren Handel herunterladen oder sich zu Rabattaktionen in Webshops wei
141. lems an Diese Community l sst sich sowohl mit der Website als auch mit Facebook Fanpages verlinken sodass auch im Social Media Bereich eine gezielte Kun denbetreuung m glich ist So etwas k nnten wir selbst nicht entwickeln weil das nicht zu unseren Kernleistungen z hlt betont Kommerell Ein weiterer Punkt der aus seiner Sicht f r den Dienstleister spricht ist das schnelle reagieren Gute Erfahrungen mit einem externen Dienst leister hat Thomas Kom merell Leiter Wholesale Operations Vodafone gemacht Der Gesch fts bereich des Telekommu nikationsanbieters setzt F r jeden L nder Shop ein eigenes Service Team auf zubauen w re zu teuer KARIN ST BLER Gesch ftsf hrerin Reich Online Services unter der Marke von Partnern Telekommunikationsprojekte um beispielsweise die Mobilfunkangebote Edeka mobil Bild mobil des Axel Springer Verlags und Fyve einen Mobilfunktarif der Pro Sieben Satl Gruppe Zurzeit be treut ein Team von rund 100 Mitarbeitern bei der Bertelsmann Tochter Arvato die Callcenter Anfragen von circa 20 Marken partnern vom Surfstick bis hin zu Fest netz Ersatzprodukten Ein Know how Problem hat sich da noch nie ergeben so Kommerell Ein Verantwortlicher als Schnittstelle F r ihn ist entscheidend dass es jeweils einen Verantwortlichen gibt der f r den Kontakt zum Callcenter Dienstleister zust ndig ist Dieser Service Manager k mmert sich um die Schu
142. ler AG Unic 30 Vollzeit Mitarbeiter feste Ansprechpartner Hilti User Experience Design und Frontend Realisierung f r Fork Unstable Media Exp erten f r je den Teilbereich des SEO den Relaunch des internationalen Markenportals sowie des Online Shops Ludwig Bertram Einsatz der E Mail Marketing L sung Cymail Konzept Cybay New Media Wir sind Ihre externe SEO Abteilun g Gestaltung technische Umsetzung sowie technische Schulungen f r Mitarbeiter Magazine zum Globus Sinner Schrader AG Schweiz NZZ Mediengruppe E Commerce Plattform auf Basis von Hybris f r eine Multichannel Strategie des Schweizer Warenhauses E Mail Versand mit dem eC Messenger von Teradata Teradata eCircle eCircle Orthomol Relaunch der Orthomol Website Implementierung von Netzkern Sitecore als Content Management System Rewe Entwicklung der Rewe App f r die Betriebssysteme iOS und Android Sapient Nitro Speck Products Fullservice E Commerce f r die Smartphone und Rhiem Gruppe Tablet H llen sowie Laptop Taschen des US Herstellers im europ ischen Markt Tyco Integrated Fire amp Hmmh Security Tyco IFS Universit t Freiburg Konzeption und Entwicklung der neuen Website f r den europ ischen Markt Online Shop der Universit t Freiburg auf Basis des Shop Systems Cosmoshop Zaunz Publishing fnn SEO Vapiano Neues Konzept Design und Technik f r die Website Denkwerk Vapiano de Vereinigte Postversi Neue Website unter E
143. lerdings noch in diesem Jahr live zu gehen Multichannel bis zum Odenwald Im Fokus steht die Vernetzung mit den 28 deutschen Filialen Kunden sollen im Inter net Informationen zu den Produkten und Der rote Stuhl steht ab sofort auch im Internet zur Verf gbarkeit in den Filialen finden und f r den Abschluss ins Station rgesch ft kommen auf jeder Produktdetailseite wird angezeigt wie weit die n chste Filiale in der das Produkt verf gbar ist entfernt ist Der Multichannel Gedanke scheitert im bun desweiten Vertrieb aber an der starken S dausrichtung des M belkonzerns Shop Besucher jenseits des Wei wurst quators werden die Verkn pfung mit der ber 100 Kilometer entfernten Filiale wohl weniger zu sch tzen wissen il I Jura mit Online Direktvertrieb ura der Schweizer Hersteller von Kaf Foo steigt selbst in den E Commerce ein zumindest in der Schweiz Dort hat das Unternehmen an seine frisch relaunchte Corporate Website einen Online Shop angeh ngt Die Kaffee maschinen k nnen nach ihren Funktio nalit ten gefiltert verglichen und direkt bestellt werden Schweizer Kunden k n nen auch die Dienste einer Beraterin im Live Videochat bem hen F r die teuers ten Modelle verweist der Shop aber auf den n chstgelegenen Fachh ndler il I Kaffee no frills Der schn rkellose Shop setzt vor allem auf Funktionalit t nicht auf Emotion 22 13 28 Oktober 2013 W as habe
144. ller verkauften Pro dukte aus erfahrungsgem weniger als f nf Prozent Und selbst wenn hier der Preis stimmt schafft das immer noch keinen Wettbewerbsvor teill Der Wettbewerbsvorteil des H ndlers kommt aus anderen Bereichen Geschenkempfehlungen zus tzliche Beratung besseres angepasstes Weih nachtssortiment gute Versandbedingungen und Verf gbarkeit alles Punkte die in der Weih nachtszeit einen Unterschied machen k nnen Ulrich Kaleta Director Marketing Notebooksbilliger de Es klingt wie eine Bankrott erkl rung wenn ein H ndler nur nicht schlechter im Sinne von teurer sein will als ein Wettbewerber Die nachweisbare Beliebtheit und Kundenbindung eines H ndlers setzt sich aus den Faktoren Sortiment Service Vertrauen und Preis zusammen Selbst ein Narr kann sich aus rechnen dass das Drehen an nur einer Schraube kaum einen langfristigen Effekt haben wird Bei Notebooksbilliger de gibt es somit wie gewohnt Bestpreis Angebote die mit dem richtigen Sorti ment und hohem Service ein sehr erfolgreiches Weihnachtsgesch ft bringen werden Y plentymarkets E Couuerce wie ich es wil H her Schneller Weiter Die perfekte E Commerce Komplettl sung Mit plentymarkets lassen sich alle Prozesse des Online Handels komfortabel organisieren effizient steuern und in Echtzeit verwalten ENTERPRISE Pe FE paty Das plentymarkets Prinzip E Co
145. lungen des Kernteams um die Qualit tssicherung der erbrachten Leistung und stellt auch den R ckfluss der Informationen aus dem Callcenter ins Unternehmen sicher Diese und flexible Wachstum Gewinnt die Wholesale Unit einen neuen Partner als Kunden muss die Umsetzung binnen weniger Monate erfolgen Um hier aus eigener Kraft ein Callcenter aufzubauen fehle schlicht die Manpower Einen weiteren Vorteil k nnen Dienst leister bei der Internationalisierung bie ten Karin St bler von Reich Online Servi ces plant in naher Zukunft mit einigen Shops ins Ausland zu gehen Daf r kann sie sich die Zusammenarbeit mit einem externen Partner vorstellen Es w re zu teuer f r jeden L nder Shop ein eigenes Service Team aufzubauen so St bler Klaus Lehner von Bergzeit de berzeugt aber auch das nicht Sein Ziel f r den bevor stehenden Sprung ins Ausland F r jedes Land soll ein Mitarbeiter zur Verf gung stehen der die Sprache beherrscht Sp ter sollen Muttersprachler dann Auskunft dar ber geben k nnen wie lang der rmel bei der Jacke in Gr e M ist cf I 22 13 28 Oktober 2013 Internet World BUSINESS 35 Faber G DIENSTLEISTERVERZEICHNIS AFFILIATE MARKETING BILDBEARBEITUNG PLZ E COMMERCE Aschukai B medi dres schukai GmbH PLZ Nancei 2 PLZ PLZ Firstlead GmbH www adcell de Marcus Seidel Rosenfelder Stra e 15 16 10315 Berlin Tel 49 0 30 6098361 0 Fax 49
146. m war der 44 J hrige bei der IBM Software Group im Gesch ftsbereich IBM Enterprise Marketing Management besch ftigt da vor hatte er f r die Unica Corporation das Europa Gesch ft entwickelt I www brandmaker com gt internet WORLD BUSINESS ISSN 1433 3309 Neue Mediengesellschaft Uim mbH Sitz von Redaktion Anzeigen Vertrieb Bayerstra e 16a 80335 M nchen Telefon 089 741 17 0 Fax 101 www internetworld de Sitz des Verlags Leitung Online Redaktion Tanja Gabler tga tanja gabler internetworld de Redaktion Till Dziallas tdz till dziallas internetworld de Christiane Fr hlich cf christiane froehlich internetworld de Susanne Gillner sg susanne gillner internetworld de Vera G nther vg vera guenther internetworld de Impressum Schlussredaktion Chefin vom Dienst Vera G nther vg Art Directorin Maria Luise Sailer Mitarbeiter dieser Ausgabe Christina Rose Kristina Schreiber Helmut van Rinsum hvr Karsten Zunke Ernst Altmannshofer Dr Christa Gogu vera guenther internetworld de Marita Brotz Telefon 089 741 17 281 Fax 089 741 17 269 E Mail marita brotz nmg de vom 01 10 2013 Leitung Herstellung Vertrieb Thomas Heydn Telefon 089 741 17 111 E Mail th nmg de Leserservice Hotline 089 741 17 205 Fax 089 741 17 101 Eintr ge im Dienstleisterverzeichnis Es gilt die Anzeigenpreisliste Nr 18 INTERNET WORLD Busin
147. mmerce as a Service Multichannel Webshop Cloud gt Hosting Payment Faktura Beratung Support CRM Warenwirtschaft Statistik Software wartung RB Logistik Fulfillment Jetzt Demoversion unverbindlich testen www plentymarkets com testen 4 Internet World BUSINESS SOCIAL MEDIA Frust rauslassen Mangelnder Service im Laden oder Online Shop unbefriedigende Ausk nfte oder schlechte Waren Junge Verbraucher lassen ihren Einkaufsfrust vor allem bei Facebook ab Zu diesem Ergebnis kommt eine Um frage des Dubliner Versicherers XL Group Danach hat sich bereits jeder vierte 18 bis 34 j hrige schon einmal online ber einen Anbieter beklagt mehr als die H lfte der Befragten signalisierte dies in Betracht zu ziehen Vor allem im Visier Lebenmittel hersteller und H ndler vs GENERAL MOTORS Online amp offline Autohersteller General Motors hat f r seine H ndler Shop Click Drive ein Web Portal samt App entwickelt Hier finden Kunden Finanzierungen Restwertsch tzungen f r ihren Gebrauchten sowie Neuwagen Diese k nnen sie online bestellen und sich liefern lassen oder nur eine Testfahrt vereinbaren In der Pilotphase verkaufte GM so 900 Wa gen 895 davon wurden beim n chsten H ndler abgeholt vs SLIDEPRESENTER COM Ab in die USA Slidepresenter will sich in den USA be kannt machen Die Plattform auf der Bera tungen und Unternehmen Vortr ge und Schulungen er
148. n Ein Nischen anbieter schw rmte geradezu von seinem Engagement auf Meinpaket de Experi mentieren lohnt sich also Zumal sich die Marktpl tze nach Kr ften um mehr Rele 28 Oktober 2013 22 13 vanz bem hen sei es durch TV Werbung wie bei Moebel de oder Outstore de sei es durch Supersales wie bei Rakuten Um Ihnen die Entscheidung f r oder gegen einen Marktplatz zu erleichtern hat INTERNET WORLD Business die wich tigsten Kennzahlen zu Vollsortiment marktpl tzen und vertikalen Marktpl tzen zusammengetragen Eine erweiterte Liste finden Sie auf internetworld de webcode unter dem Webcode 1322022 dz I M glichkeiten zur individuellen H ndlerpr sentation Generalisten Gimahhot de k A k A Hitmeister de 2 Mio 4 750 Hood de 2 7 Mio 7 800 Kelkoo de 2 6 Mio k A Meinpaket de k A gt 2 500 Rakuten de k A 8 600 unter Vertrag 7 135 davon online Yatego com 3 4 Mio 10 000 M bel Moebel de 1 5 Mio Visits 150 Online 12 Mio Pls H ndler 5 000 station re H ndler 120 Markenseiten Qiphome de k A 90 Sport Outstore de 50 000 bis gt 25 100 000 Sportrade de 100 000 155 Mode Stylight de Monatliche PIs 250 im zweistelligen Mio Bereich Sonstiges Fairnopoly F r Ende 2014 370 gewerb 100 000 Nutzer liche H ndler pro Monat und 1 810 Privatpersonen INTERNET WORLD Business 22 13 2 6 Mio Consumer Electronics Grundgeb hr bis 9 999 Euro Monatsumsatz 29 Euro monat Newslette
149. n alle Hebel werden in Bewegung gesetzt blitzschnell muss die Produktion hochgefahren wer den aber hinter dem Anstieg steckt na t rlich kein echtes Interesse das Zahlen wunder basiert auf einem Versehen Ein Kleinkind klickt immer wieder auf den Bestell Button der Enzyklop die im Netz und verursacht so den ganzen Trubel Die Moral von der Geschicht Hinter fragt und analysiert eure Zahlen die Adobe Marketing Cloud gibt euch dazu das passende Werkzeug an die Hand Und das Fazit Multichannel Targeting Ana Internet World BUSINESS Unternehmensent scheidungen d rfen nicht allein auf Zah len gr nden Das zu zeigen ist Adobe mit dem Spot auf witzige Weise gelungen Vorgestellt von Patrick L ffler Gesch ftsf hrer von PL Gutscheinsysteme GmbH Bonayou I www bonayou com lyse Kampagnen Management f r das Marketing von heute muss man riesige Datenmengen auswerten Der rasante Spot f r die Adobe Marketing Cloud zeigt plastisch worum es in Zeiten von Mar keting 2 0 geht Zahlen intelligent analy sieren klug handeln und zur Aus wertung die richtigen Online Hilfsmittel hinzunehmen I Adobe warnt in seinem Spot Statistiken und Zahlen sollte nicht blind vertraut werden 13 Online Werbung Neue Etats neue Kampagnen Auftraggeber Auftrag Dienstleister Auftraggeber Auftrag Dienstleister Deutsche Bank Etatgewinn des neu formierten Gesch ftsbereichs der Havas Worldwide G
150. n ist es ber den digitalen Kanal m glich eine deutlich gr ere Reichweite zu erzielen Push f r mehr Reichweite Auch f r David Eicher Chef der Web guerillas sollten GM Ma nahmen stets das Potenzial haben sich viral zu verbrei ten Dabei k nnen ein dokumentierendes Video oder auch die gezielte Einbindung von Multiplikatoren helfen diesen Schneeballeffekt zu initiieren beziehungs weise zu verst rken Andere Optionen sind die Integration der Aktion in soziale Netzwerke etwa ber Facebook Modera tionen Twitter Gewinnspiele oder Foto wettbewerbe bei Pinterest So schaukelt sich eine Aktion hoch User Follower und Pinner kommentieren und teilen die Inhalte Dieses durchaus komplexe Zu sammenspiel ist aus unserer Sicht ein wesentlicher Erfolgsfaktor der alternati ven Werbung erkl rt Eicher Je ausge feilter die begleitende Online Strategie ausf llt desto gr er ist der Hebel f r einen Reichweiten Push Grunds tzlich eignen sich Guerilla Ak tionen f r jede Branche und jede Unter nehmensgr e Die Vermutung dass nur Start ups und fesche neumodische Firmen auf Guerilla Marketing setzen ist obsolet wei Bienkowski Das beweisen McDonalds oder Hornbach Die Fast Food Kette setzte vor einem Jahr auf ein interaktives Billboard Der gro e Bild schirm wurde in Stockholms Innenstadt platziert Mithilfe ihres Smartphones konnten Passanten die auf dem Screen eingeblendeten Fast Food Produ
151. n Deutschland sind wir schon ganz gut unterwegs jS wir sind stark vertreten in Automotive und Retail Zu den deutschen Anwendern der Marketing Cloud geh ren beispielsweise Audi und Otto Der deutsche Online Markt ist f r uns wichtig weil er sich schnell und stark entwickelt Unsere deutschen Kunden zeichnen sich dadurch aus dass sie die Technik wirklich auseinandernehmen und wie der zusammensetzen Sie wol len genau verstehen was da passiert Der deutsche Markt ist sehr hands on Ansonsten gilt Wir wollen die schwie rigsten komplexesten und gr ten Unternehmen als Use Cases und dann entwickeln wir uns von dort in Richtung auf die kleineren Kunden Welchen Anteil hat die Marke ting Cloud am Unternehmens erfolg von Adobe Rencher Adobe hatte 2012 einen Gesamtumsatz von etwa vier Milliarden Dollar davon entfallen rund drei Milliarden auf den Bereich Digital Media also Creative Cloud und Acro bat Der Rest rund eine Milli arde Dollar auf den Bereich Digital Marketing also die Marketing Cloud Dieser Sektor w chst sehr stark mit einem j hrlichen Wachstum von etwa 25 Prozent Und wie schnell w chst der Bereich Digital Media in Ihrem Unternehmen Rencher Das k nnen wir im Moment nicht genau sagen weil wir in diesem Jahr unse ren Softwarevertrieb von Ein zellizenzen auf ein Subskrip Von Pessimisten kauft man nicht Kostenloses Webinar Dienstag 5 November 2013 Wie
152. n Schuh fanatische Nudisten zum Stehen verdonnerte Logistik mitarbeiter der Deutsche Marketing Preis 100 Tage R ckgaberecht eine Retou renquote von 50 Prozentund eine schwarze Null gemeinsam All diese Begriffe um schreiben das Ph nomen Zalando ja auch die schwarze Null Zumindest f r die DACH Region vermeldete der Web H ndler schon im ersten Quartal ein aus geglichenes Ergebnis zum Ende des Gesch ftsjahres soll wenn das Herbst gesch ft gut l uft auch der von Anlegern und Branche lang erwartete Break even im Gesamtgesch ft erzielt werden Das w re das passende Geschenk zum 5 Geburts tag Im Oktober 2008 ging Zalando de live Atemberaubendes Tempo Seitdem hat sich bei dem Berliner Start up viel getan Die Ums tze wurden von null auf 1 2 Milliarden Euro im Jahr 2012 hoch getrieben die dreik pfige Startbelegschaft bestehend aus zwei Pakete schn renden Gesch ftsf hrern und einem Praktikanten f r die Produktfotografie ist auf aktuell 3 500 Mitarbeiter angewachsen Anfangs wurden 10 Pakete pro Tag an Kunden aus Deutschland und sterreich verschickt heute bedient Zalando rund 10 Millionen Kunden in 14 europ ischen L ndern Aus einem Portfolio von zun chst rund 50 Paar Schuhen sind 150 000 Produkte von 1 500 Marken geworden im Angebot sind nicht mehr nur Schuhe sondern auch Mode Haushaltsg ter Einrichtungs E COMMERCE 5 JAHRE ZALANDO Break even noch in diesem Jahr Zalando hat den W
153. n global aufgestellter f hrender Anbieter von TYPO3 gest tzten Enterprise Web CMS L sungen Magento E Commerce Mobile Apps und Online Applikationen Mehr als 500 namhafte Kunden vertrauen auf unsere langj hrige Expertise PLZ SF eBusiness Beratungs und L sungspartner f r digitale Kommunikation und Online Systeme B p SF eBusiness GmbH www sfe de Kalkofenstr 51 71083 Herrenberg Tel 07032 932 0 info sfe de Als erfahrener Partner von Open Text Web Solutions vormals RedDot FirstSpirit Sitecore und WordPress realisieren wir innovative Content Management L sungen mit 60 Experten A UDG Company arsmedium group Constantin Alecu www arsmedium com Bucher Str 103 90419 N rnberg Tel 0911 200485 0 Fax 55 info arsmedium com Marken und M rkte aktivieren Mit emotionaler Intelligenz als Basis exzellenter Ideen die durchschlagend Erfolg versprechen calor calor media GmbH www calor communication de Eduard Klein Maximilianstr 13 80539 M nchen Tel 49 0 89 21 90 983 0 Fax 49 0 89 21 90 983 23 info calor communication de Digitale Content Marketing Agentur mit Content as a Service in mehr als 7 Sprachen CONVERSION OPTIMIERUNG c d D ovaro DIVOLUTION Digital Revolution Technology GmbH www divolution com Michael Beck Westerfeldstr 8 32758 Detmold Tel 49 5231 301695 sales divolution com SaaS Anbieter von Optimierungsl sungen durch Testi
154. n sch ner Erfolg Bei der Frage wie sich Guerilla Marketing k nftig entwi ckeln wird gehen die Meinungen der Branchenexperten jedoch auseinander Eicher und Pansch erwarten dass es sich im Markt etablieren wird vor allem im Online und Mobile Bereich F r Pansch wird durch die hohe Verbreitung von Smartphones die Verkn pfung von Off und Online in Guerilla Kampagnen noch st rker werden Wird eine spannende Guerilla Ma nahme vom Empf nger entdeckt kann sie sofort mobil mit Freun IE i T Ein interaktives Billboard bescherte McDonald s in Schweden viel Aufmerksamkeit den geteilt werden Das passiert jetzt bereits wird noch st rker werden und erm glicht interessante Spielereien so seine Prognose F r Schwab hingegen wird Guerilla Marketing nicht wesentlich an Bedeutung gewinnen sondern eher ein Randthema bleiben Daher sieht der Mediaplaner in dieser Werbeform auch keine Alternative zur klassischen digitalen Planung lediglich eine Erg nzung David Eicher widerspricht Guerilla Marketing ist im Marketing Mix angekommen und wird in Zukunft mit Sicherheit immer fter eingesetzt F r ihn ist wichtig dass Werbung Unterhaltung und Faszination bietet quasi als Gegenleistung f r das was einem Werbung nimmt Zeit und Privatsph re sg I PE y K nnen Sie das Gesicht des Betrugs finden 7 Mit den e Commerce Verk ufen steigt auch die Bedrohung durch Betrug Also wie
155. nahme dis tanziert sich die BA von Job Direct und beh lt sich rechtliche Schritte gegen die Betreiber der Plattform vor Der Rat an die betroffenen Arbeit geber lautet die Rechnungen nicht zu beglei chen da kein Vertrag vorliegt Die Nutzung der offiziellen Jobb rse der BA ist kostenfrei fk I Regelungen zum Streitwert Mit dem Gesetz gegen unseri se Ge sch ftspraktiken wurden auch die Rege lungen zum Streitwert im wettbewerbs rechtlichen Verfahren ge ndert So soll der Streitwert 1 000 Euro betragen wenn der Sach und Streitstand nicht gen gend Anhaltspunkte bietet Wann dies greifen soll ist v llig offen In der Be gr ndung zum Gesetzesentwurf steht Er wird insbesondere in den F llen zur Anwendung kommen in de nen ein Versto gegen Markt verhaltensregeln im Sinn des Paragrafen 4 Nummer 11 UWG au erhalb des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbe werb vorliegt die Verzerrung des Wettbewerbs aber eher unwahrscheinlich ist da sich ein vern nftiger Verbraucher oder sonstiger Marktteilneh mer durch den Versto in sei ner Entscheidung ber den Kaufeiner Ware oder die Inan spruchnahme einer Dienst leistung nicht beeinflussen lassen wird Mit anderen Worten bei einer Lappalie Allerdings war in diesen F llen schon bislang eine Abmahnung unberechtigt Foto Fotolia Pixel Fazit Auch wenn der Gedanke dahinter begr Benswert ist Dem Online H ndler wird das Gesetz gegen unseri se
156. nahmen kontrollieren will kann sich bei he en 4 Zur T i T E m ie 4 i 1 i rii i dba cn FT n O OOOO l l u EA AT en Komm anman f EB umse e u Pr m L T aa gaa T b E Der Marktplatzspezialist Sumo Scout pr sentiert Web H ndlern neue M glichkeiten ber Marktpl tze die eigene Reichweite zu steigern AF SuUmasScotut EF a a Internet World BUSINESS 21 NEOCOM i lan al ig mei Alle Neocom Infos auf einen Blick Termin 29 30 Oktober 2013 Ort D sseldorf Areal B hler Altes Schmiede haus Hansaallee 321 40549 D sseldorf ffnungszeiten 29 Oktober 9 00 bis 19 00 Uhr 30 Oktober 9 00 bis 17 00 Uhr Gala Event inklusive Preisverleihung Ver sender des Jahres Katalog des Jahres und Online Shop des Jahres 28 Oktober 2013 Alte Federnfabrik Areal B hler Hansa allee 321 40549 D sseldorf j i Minubo Stand 511 dar ber informieren wie man durch die Integration von Web Analytics Shop und Warenwirtschaft Transparenz im gesamten Prozess von den Akquisekosten bis zu den Deckungsbeitr gen schafft Webshopper die sich ber die Kartons rgern die sich nach Online Bestellungen zu Hause stapeln sollten dem Start up Texforcare Young Business Stand einen Besuch abstatten Das Unternehmen hat mit Packmee eine Re Commerce
157. nd mahnt Ingo Schwab Unit Director bei Crossmedia Die Wirkung oder der virale Effekt lasse sich nur schwer bis gar nicht vorhersehen Daher sollte vor Start der Kampagne zumindest festgelegt werden anhand wel cher Kennzahlen der Erfolg der Kampagne gemessen werden soll der Views der Weiterleitungen oder der Kommentare so Schwabs Rat Low Budget F r Christian Pansch liegt die Kunst die ser Werbeform darin etwas zu erschaf fen was trotz Werbecharakter so interes sant f r den Zuschauer ist dass er das Bed rfnis hat es weiterzuge ben und dar ber zu spre chen Ein Beispiel daf r ist der Clip des US Start ups Dollar Shave Club eines Online Shops f r Einweg rasierer Um Investoren zu gewinnen stellte sich Gr n der Michael Dubin im ver gangenen Jahr selbst vor die Kamera Mit am santen Stunts wie etwa einer Rasur per Samurai Schwert ver suchte er die User dazu zu bringen ein Rasierklingen Abo f r nur einen Dollar im Monat abzuschlie en Die Kosten f r die Produktion Internet World BUSINESS 17 Mit dem Smartphone konnten Passanten am Gewinnspiel der Fast Food Kette teilnehmen des Videos betrugen angeblich nur etwa 3 000 Euro Die Wirkung aber war enorm Der Youtube Clip generierte in einer Wo che drei Millionen Abrufe aktuell ver zeichnet der Spot 12 Millionen Views In den ersten 24 Stunden nach der Online Schaltung des Spots konnte Shave Club 5 000 neue Abos abschlie en Ei
158. nd der Auf wand gesch tzt wird cf I MARKETO Personalisierte E Mail Kampagnen Mit Marketo Dialog Edition bringt Marketo eine neue L sung f r automatisierte E Mail Kampagnen auf den Markt Das Tool erm g licht den Versand personalisierter und verhal tensbasierter E Mails an verschiedene Zielgrup pen Basis ist eine selbstlernende Datenbank in der die n tigen Daten hinterlegt sind cf 22 13 28 Oktober 2013 ie Zunahme im Bereich Abo Commerce l sst neue Dienstleister f r die Abwick lung von wiederkehrenden Zahlungen entstehen Zum Bei spiel Reskribe Das Start up aus dem Otto internen Inkubator Liquid Labs bietet ein Paket f r Reskribe vewaltet Abos Mit dem Trend zu Abo Commerce und SaaS entstehen neue Dienstleister Payment Provider erl utert Sebastian Sieber Gr nder von Reskribe Typische Payment Anbieter seien auf die Abwick lung von Einmalzahlungen ein gerichtet Mit Reskribe bildet ein H ndler seine Abo Logik ab erg nzt Sieber die Verwaltung von Abonne ments an Die L sung kann auch f r die Abrechnung von Software as a Service Angebo ten SaaS genutzt werden Reskribe wurde Anfang 2013 gegr ndet und ist seit Juli am Start Reskribe sitzt zwischen dem Abo Anbieter und dem Reskribe H ndler und SaaS Anbieter k nnen mit Reskribe die Abrechnung von Abos verwalten Sebastian Sieber Gr nder von Zuerst legen H ndler oder SaaS Dienste ihre vers
159. ndenansprachen im Netz chen erh hten 2013 ihre Ausgaben um mehr als zehn Prozent Dennoch herrscht Skepsis Nur einer von vier Experten glaubt dass die Interessengewinnung auf sozialen Netzwerken gute Performance Werte erzielen kann Einen Grund daf r nennt Gregor Wolf Gesch ftsf hrer Vertrieb bei UID F r ihn kommt es darauf an die richtigen Interes senten zu finden und mit diesen in den Di m A Tm PRT E T ista ao i mi re Ers wi T i i Foto Fotolia Cifotart alog zu treten Genau das sei zurzeit noch das Problem bei Facebook Ich kann auf Facebook zwar leicht mit einem Klick und einem Like einen Lead generieren aber es stellt sich die Frage nach dem wirklichen Involvement Es ist also jeder gut beraten st rker auf Qualit t als auf Quantit t zu setzen Optimierungspotenzial Der zweite Schwerpunkt der Dialog Stu die lag auf dem Bereich Multiscreen Aktuell kommt Responsive Design gerade mal bei 25 Prozent der Un i 24 a ternehmen aus den drei analysier b Si a ten Branchenbereichen zum Fin a1 te satz Eigene Apps sehen nur 20 lE sg 1 amp Prozent der Firmen als Bestand m caia Er SB teil ihrer Dialogmarketing Strate Fe a hA Far gie siehe Chart s 5 a wi u Die Prognosen aber sind gut A Zum ehr Eu Durchschnittlich 85 Prozent der Unter hn a T T nehmen glauben dass in den n chsten Aii drei Jahren gr ere Investitionen in die Optimierung der Darstellun
160. ndstra e 143 60314 Frankfurt Tel 49 0 69 40 58 66 0 mail jaron de Online Marketing Strategie Beratung Kampagnen Spezialisten f r Social Media und Suchmaschinenmarketing 6 Internet World BUSINESS Lifestyle Lifestyle Webconsulting GmbH wwwilife style de Daniel Kalkowski Magnolienweg 19 63741 Aschaffenburg Tel 49 0 60 21 43 95 43 1 Fax 49 0 60 21 43 95 47 9 info life style de Wir entwickeln nun auch Ihre Iphone und Android Apps Die Internetn tzlichmacher Beratung Design Entwicklung f r E Commerce CMS und Webprojekte 37 PN NEDIENHAUS MEDIENHAUS de GmbH www medienhaus de Gesch ftsf hrer Saeed Setayesh Ludwig Erhard Stra e 12 34131 Kassel Tel 49 0 561 4008 980 Fax 49 0 561 4008 9829 werbung medienhaus de Ihr Spezialist f r Online Marketing International national regional Branding amp Performance Kampagnen PLZ PERFORMANCE SFeBusiness MARKETING RIZ 8 9 Beratungs und L sungspartner f r digitale Kommunikation und Online Systeme SF eBusiness GmbH www sfe de Kalkofenstra e 5 71083 Herrenberg Tel 07032 932 0 info sfe de Hochwertige CMS und eBusiness L sungen von der strategischen Beratung ber die Realisierung bis zum Betrieb A UDG Company mem Garmanzky WEBconsulting GmbH www garmanzky com Melanie Garmanzky Am Schlosspark 15 82131 Gauting b M nchen Tel 089 12 59 10 49 0 m garmanzky garmanzky com
161. ne gt Technology Services GmbH Steffen Herrmann www tagwork one de Im Lehrer Feld 24 89081 Ulm Tel 49 731 141 161 12 Fax 49 731 141 161 99 info tagwork one de Spezialist f r Magento und xt Commerce Websites mit TYPO3 Individualent wicklungen und Usability Optimierung EMAIL MARKETING ADRESSANBIETER Eii LETE E EFE TEE avion media Avion Media UG amp Co KG www AvionMedia de Dr Sven Erik Erkel Mergenthalerallee 10 12 65760 Eschborn Tel 49 0 6196 2021550 marketing avionmedia de E MAIL TO SUCCESS Exklusive Adressen f r Ihre Kampagnen Zielgruppenspe zifisches E Mail Marketing und Leadgenerierung Exklusive Adressbest nde gt 1 8 Mio b2c Empf nger 100 Double Opt In E u u Az u condatix GmbH www condatix de Michaela Pschiebl Christine Frankenbach Hessenstr 42 65510 H nstetten Tel 49 0 6126 5300087 info condatix de B2C Leadgenerierung ber E Mail Co Reg Co Sponsoring Lifestyle Display Advertising konstant hohe Volumen I SSENTIC eGENTIC GmbH Unsere Leads Ihre Kunden www egentic com Oberliederbacher Weg 25 65843 Sulzbach Ts Tel 49 0 6196 8022 0 vertrieb egentic com Weltweite B2C Leadgenerie rung E Mail Post amp Telefon Konstant hohe Volumen gt 2 5 Mio Opt Ins p m Top Werbespender online PROLEAGION GmbH Professional Lead Generation www proleagion com Dennis Sauer Kreuzberger Ring 52 65205 Wiesbaden
162. ng amp Targeting f r E Commerce Onlinevertrieb Onlinewerbung ad pepper ad pepper media GmbH www adpepper de Kampstra e 15 D 20357 Hamburg Tel 49 0 40 5701349 7 Fax 49 0 40 5701349 99 salesde adpepper com Ma geschneiderte L sungen und innovative Systemtechno logien f r erfolgreiches Display und Performance Marketing E COMMERCE FULL SERVICE PROVIDER A EINS IT GmbH www aeins de Andy Altmeyer Am kleinen Rotenberg 21 54516 Wittlich Tel 0 65 71 90 40 0 Fax 40 info aeins de Deutschlands No 1 f r IT TK eCommerce eFulfilment Business inklusive Content und Distribution Ppragon Peragon eBusiness GmbH peragon ebusiness de Rodenkirchener Str 200 50389 Wesseling Tel 02236 3317748 Fax 02236 3317751 info peragon ebusiness de Full Service Agentur im E Com merce Spezialist f r individuel le Magento L sungen Shop beratung und optimierung sowie Online Marketing i A dpublisher Adpublisher AG www adpublisher com Umberto Bailoni Industriestrasse 41 FL 9495 Triesen Tel 4233994775 ub adpublisher com Erh hen Sie Ihre Gewinne durch Einbindung unserer Mehrwertangebote ber Iframe L sungen auf Ihren Bestelldankesseiten E 2 plenty plentymarkets GmbH www plentymarkets com Jan Griesel B rgermeister Brunner Str 15 D 34117 Kassel Tel 49 561 50 656 300 info plentymarkets com plentymarkets ist die E Commerce Komplettl sung f r die
163. nischen Suchtreffer die wichtigste und g nstigste Be sucherquelle Und Alternativen sind nicht in Sicht Philipp V St lpnagel Sumo ni Keyw ord 1 ic A Traffic sind pass i Bus a Bei Google Analytics w chst der Anteil der als yt not nich gt nicht auf Rankin F l gs und Traffic pro Keywo en sondern vielmehr Traffic T Ao words si i i rds sind dabei nur Mittel zum Zweck Siwen Z hang Team Leader E Consulting bei Explido ne B u a Content Strategie bereitlegen Ein Online Marketing Manager sollte sich im Vorfeld aller Werbema nahmen eine langfristige Content Strategie bereitlegen die er nicht f r jedes Google Update wieder auf den Pr fstand stellt Effizientes Content Marketing resultiert aus der e und dem Themen Setting der Com Bed rfnislag munity f r die eigene Marke das eigene Unterneh men den Shop Trendthemen die von externen Agenturen vorgeschlagen werden sollten mit den konkreten Fragestellungen der eigenen Fanbase ver glichen werden Aus meiner Erfahrung lohnt eine kontinuierliche Arbeit mit den To ols Google Analytics mit individuellen Segmenten und Google Suggest Scraping mehr als teurer Zukauf von Content Mein fnisse Ihrer Tipp Gehen Sje auf die Fragen und Bed r en Sie Ihren Content nicht Besucher ein Optimier f r die Suchmaschinen sondern
164. nktion besch ftigt auch die Marke Billpay soll zun chst bestehen bleiben F r Holzner war die bernahme eine Chance die wir nicht verpassen wollten und der n chste logische Schritt um auf dem europ ischen Markt zu wachsen cf I STRATO Neue Schnittstellen f r Shops Der Hoster Strato hat seine Webshops mit neuen Schnittstellen ausgestattet Ab der Version Web shop Plus k nnen Shop Betreiber den Zahlungs anbieter Postpay mit sechs Zahlarten integrie ren Ab Webshop Pro ist eine Anbindung an DHL Intraship m glich Damit werden die Ver sanddaten automatisch an DHL bermittelt cf Schnelle Mobile Optimierung E L sung zur Mobile Optimierung von Websites ohne Reponsive Design hat die Agentur TWT Interactive entwi ckelt Mit dem Tool Mobile Now lassen sich bestehende Websites ohne Zugriff auf das eingesetzte Content Management oder Shop System beziehungsweise deren Schnittstellen realisieren verspricht TWT Anpassung ohne Responsive Design Bei der Mobile Optimierung einer Site im Responsive Design muss diese neu pro grammiert werden Deswegen verbinden viele Unternehmen die Optimierung auf mobile Endger te mit dem n chsten anste henden Relaunch Mobile Now hingegen greift auf die vorhandenen Logiken der Website zur ck der Programmieraufwand wie er bei der Umsetzung im Responsive Design entsteht entf llt TWT bietet einen kostenlosen Realisierungs Check an bei dem die Machbarkeit gepr ft u
165. ns als Heimat im Netz und sehen unsere Aufgabe darin einem m glichst gro en User Kreis ein m glichst ange nehmes und unkompliziertes Nutzungs erlebnis zu verschaffen Daher ergibt sich ganz nat rlich dass wir in manchen Din gen so agieren wie andere Marktteilneh mer beispielsweise in Bezug auf den M gen Button oder die Teilen Funktion Was uns allerdings sehr deutlich differen ziert und was wir neben Nutzungserleb nis und Kundenservice stark in den Vor dergrund stellen ist der Datenschutz nach deutschem Recht Das hei t Meurer Das Recht der User auf Verges sen ist bei uns Teil der DNA Unser Fokus auf striktem Datenschutz ist eine strate gisch und konzeptionell bewusste Positio nierung und eben nicht nur eine rechtliche Notwendigkeit Inaktive Dialoge und un kommentierte Statusmeldungen werden nach drei ig Tagen automatisch gel scht Nutzer k nnen ihre Privatsph re Einstel lungen unkompliziert anpassen Und sie k nnen Fotos Profilinhalte oder auch ihr ganzes Profil im Handumdrehen l schen Das unterscheidet WKW ganz wesentlich von den einen oder anderen Netzwerken insbesondere den internationalen Was sind Ihre zuk nftigen Pl ne Meurer Wir werden die Pr sentations und Kommunikationsm glichkeiten der Nutzer individuell und innerhalb von Gruppen kontinuierlich erweitern Eben so stehen die Themen Bildbearbeitung und Bilddarstellung im Fokus Mittelfris tig k nnen wir uns auch vorst
166. ntelligente Kampagne Zur Er ffnung seines neuen Flagship Store in M nchen hat Sport Scheck eine dyna mische Out of Home Kampagne gestartet Die Agentur Mediascale entwickelte ein System ber das auf digitalen Fl chen in den U und S Bahn Stationen kurzfristig Motive gezeigt werden k nnen Ist bei Ba Pi Mal Sonne mal Wolken Auf digitalen Screens spielt Sport Scheck mit dem aktuellen Wetter spielsweise schlechtes Wetter angek ndigt bewirbt Sport Scheck auf den Screens Regenkleidung Bei strahlendem Sonnen schein wird ein anderes Motiv gew hlt Das System kann auch standortspezifisch ausgesteuert werden und ist an das Wa renwirtschaftssystem des Sportausr sters angebunden Geht eine bestimmte Ware aus wird stattdessen ein anderes Aktions produkt beworben hvr TNS INFRATEST Mehr Power f r TV Spots Bei TV Werbung sollte auf jeden Fall der Second Screen Effekt ber cksichtigt wer den Eine Studie von TNS Infratest belegt dass Fernsehspots deutlich an Wirksamkeit verlieren wenn der Zuschauer parallel ein Smartphone oder ein Tablet nutzt Wird die Werbung allerdings zeitgleich auf dem Second Screen aufgegriffen l sst sich die ser Verlust nicht nur aufhalten unterm Strich kommt es sogar zu einer erh hten Aufmerksamkeit so die Forscher Bei dem Test mit der Kampagne f r ein Kosmetik produkt stieg die positive Einstellung zur Marke bei einer TV amp Second Screen Kam pagne um 38 Prozent hvr
167. ocial Ad Netzwerk gibt es zun chst einmal nicht Der Grund daf r liegt darin dass die Unterneh men die sich hinter der Abk rzung B2B ver bergen sich in den Punkten Unternehmens gr e Leistungsangebot und Zielgruppe stark unterscheiden Vom Handwerksbetrieb bis zum Pharmakonzern ist hier alles dabei Daraus resultierend ergeben sich unterschied Niels Hinnemann Social Media Consultant Soquero GmbH I www soquero de liche Anforderungen an eine Social Ad Kam pagne Die Wahl der Plattform muss folglich immer individuell in Abstimmung auf Ziele Zielgruppe und Produktangebot erfolgen Mittels Facebook Ads lassen sich Ziele wie Branding Awareness und Bekanntheit auf grund der hohen Reichweite gut realisieren Welche sozialen Netzwerke machen unter Per formance Marketing Gesichtspunkten f r B2B Werbeschaltungen Sinn Hinnemann B2B Unternehmen die ihre Ziel gruppe in mittleren und gr eren Unterneh men finden sollten Xing und Linkedin fest in die Performance Strategie aufnehmen Nirgend wo sonst bietet sich die Chance Entscheider so gezielt zu erreichen Vor allem auf Linkedin k nnen Adressaten ganz pr zise entsprechend ihren Interessen Job Titel Funktion Branche Unternehmen Standort oder Seniorit t seg mentiert werden wichtig um die Bedeutung von Facebook innerhalb von Kaufentscheidungsketten rich tig einzusch tzen und Kam pagnen entsprechend auf einander abzustimmen Auf F
168. on ebenfalls den Fehdehandschuh hingeworfen haben Verlust mit Kampfpreisen Auch Walmart liefert sich einen massiven Preis krieg mit Amazon ausgetragen wird die Schlacht bei den Bestsellern Kaum hatte Walmart ange k ndigt zehn hei begehrte Neuerscheinungen im November darunter Stephen Kings Fortset zung von Under the Dome f r nur 10 US Dol lar zu verkaufen gab Amazon bekannt den Titel f r den gleichen Betrag abzugeben Walmart schoss kurz darauf zur ck mit einer Preissen kung auf neun Dollar Zudem bietet Walmart 200 weitere Bestseller in der Weihnachtszeit zum hal ben Preis an Der Konzern l sst sich sein Ziel die gr te und meistbesuchte Einzelhandels Seite im Web zu werden einiges kosten Der 10 Dollar Knaller f r den neuen King verursacht pro Exem plar eine Einbu e von rund sieben Dollar hat das Wall Street Journal berechnet In Deutschland verhindert die Buchpreisbindung einen derart ruin sen Wettbewerb allerdings nur auf dem Buchmarkt Bei allen anderen Pro dukten stehen die Online H ndler vor dem glei chen Dilemma Wollen sie sich dem Preisdiktat des m chtigen Konkurrenten Amazon stellen Wie sensibel das Thema ist zeigt sich allein daran wie zur ckhaltend Online H ndler auf diese Frage reagieren Viele der Shop Betreiber wollten sich gegen ber INTERNET WORLD Business nicht u ern Zum Vorgehen des Mitbewerbers wolle man grunds tzlich nichts sagen Lediglich Media Saturn l
169. on sind f r uns der Hebel f r die Performance aguisma QUISMA GmbH a Group M company www quisma com Rosenheimer Strasse 145d 81671 M nchen Tel 089 442382 0 Fax 999 info quisma com Full Service Agentur f r inter nationales Performance Marke ting Suchmaschinenmarke ting Affiliate Marketing Per formance Display Advertising Suchmaschinenoptimierung Conversion Optimierung und Marketing Intelligence Gr ndungsjahr 2001 ber 300 fest angestellte Mitarbeiter an 17 Standorten in 15 L ndern N PLZ 1 5 Clicks Online Business www clicks de Herbert Buchhorn Ostra Allee 35 01067 Dresden Tel 0351 65 31 20 10 Fax 0351 65 31 20 11 info clicks de SEO SEM hochwertiger Linkaufbau SEO optimierte E Commerce Komplettl sungen Web Controlling BVDW Mitglied AKM F a i a AKM 3 GmbH www akm3 de Herr Koczy Paul Lincke Ufer 39 40 10999 Berlin Tel 49 0 30 30364361 info akm3 de SEO Agentur f r strategische Suchmaschinenoptimierung und internationales Linkmarketing PR Popularity Reference GmbH www popularity reference de Bouch stra e 12 12435 Berlin Tel 49 30 278760880 info popularity reference de Agentur f r internationales SEO Off Page und Content Marketing Spezialisiert auf die Produktion von hochwertigen Inhalten und Beratung trafficmaxx SEN 3 Online Bi AE 211777 construktiv GmbH www trafficmaxx de Invalidenstr 112 10115
170. ooperati onsm glichkeiten Es gibt na t rlich gewisse Schwerpunkte die sich aus unseren Targeting M glichkeiten ergeben Mirko Meurer ist seit 1 M rz 2013 COO Chief Operating Officer und Das betrifft zum Beispiel unsere Tier und Auto Seiten die der Nutzer in nerhalb seines eigenen Profils erstellt Mitglied der Gesch ftsleitung das die Nutzungssitua tion f r den User deut lich einfacher Was die der Werkenntwen GmbH I www wer kennt wen de Ihre Accounts sind aktuell kostenlos Planen Sie hier Vermarktung anbelangt haben wir die technischen Voraussetzun gen geschaffen die Werbemittel je nach zur Verf gung stehender Bildschirmauf l sung der diversen Endger te optimal auszuspielen Das garantiert h chste Visi bilit t und eine harmonische Einbindung der Werbung ins Gesamtlayout Zum Thema Responsive Design Welche Rolle spielte Mobile grunds tzlich bei WKW Meurer Der mobile Anteil an der Gesamt nutzung von WKW betr gt in etwa 20 Prozent Obwohl wir ber einen l ngeren Zeitraum betrachtet Traffic verloren ha ben was kein Geheimnis ist hat sich die mobile Nutzung davon entkoppelt und w chst stetig Wir glauben dass das in Zukunft noch viel st rker so sein wird Durch die Ausrichtung auf Responsive Webdesign k nnen wir die Inhalte auf die mobilen Devices jeweils optimal ausgeben Was erhoffen Sie sich von dem neuen Look Meurer Der Relaunch ist zuallererst eine Ma
171. organisiert der Konzern das Coaching Programm Plug amp Play um neue Ge sch ftsmodelle zu entdecken Gr ter In vestor bei Project A bleibt die Hamburger Otto Group sie setzte 2012 rund 50 Milli onen Euro ein Im Inkubator den Florian Heinemann Christian Wei Thies Sander und Uwe Horstmann gr ndeten entstan den Firmen wie Kochzauber Wine in Black oder Nu3 ein Shop f r Nahrungserg n zungsmittel Die Einlagen hat Project A vor Kurzem durch den Verkauf des 25 Prozent Anteils an Tirendo aufge stockt Delticom bezahlte f r den Online Reifen Shop 50 Millionen Euro vs I Sander Horstmann Wei Heinemann Springer Millionen f r Start ups und Ideen TRENDS amp STRATEGIEN Sicherheit mit Gewinn Investoren setzen auf Sicherheit Lookout bekommt 50 Millionen Dollar ber 500 000 neue sch d Lookout liche Viren und Aussp hprogram me nur im Andro SECURITY id System regis trierte Sicherheits FOR THE spezialist Gdata POST PC ERA im ersten Halbjahr 2013 Und sie ver mehren sich blitz artig weiter Nut zer k nnen sich beim Surfen mit Tablet und Smartphone mindestens zwei bis drei Mal pro Woche einen Virus oder andere Malware etwazum Aussp hen von Bank daten einfangen Sicherheit ist nicht erst seit den Enth llungen von Whistleblower Edward Snowden ein Thema doch jetzt steigen verst rkt die Betei ligungs und Telekommunika tionsgesellsch
172. r Buchung Haushalt und Garten lich bis 49 999 Euro Monatsumsatz 129 Euro ab 50 000 Euro Uhren und Schmuck 329 Euro Provisionss tze 2 bis 6 5 Prozent auf den Brutto Parf m Spielzeug preis inklusive Versandkosten 20 Mio Vollsortiment Monatliche Pauschale je nach Marketingpaket zwischen 19 95 Eigener Online Shop auf der Plattform inklusive individuellen und 54 95 Euro Provisionen zwischen 5 9 und 12 5 Prozent Begr ungstexten und Shop Logo Je nach Marketingpaket auf den Brutto VK kann auch auf den Online Shop verlinkt werden 3 1 Mio Vollsortiment f r neue und Keine Grundgeb hr Provisionen auf den Brutto VK zwischen H ndler k nnen Angebote weitgehend frei pr sentieren und gebrauchte Artikel ein und sechs Prozent Hood Shops 9 45 bis 40 95 Euro pro eigene Designs implementieren XXL Bildergalerien mit bis Monat bei 33 bis 50 Prozent niedrigeren Provisionss tzen zu 12 Bildern m glich k A Vollsortiment Basispartnerschaft Monatspauschale von 25 Euro zzgl MwSt Shop bersicht mit wichtigsten H ndlerdaten f r Premium f r 1 000 Klicks und maximal 5 000 Produkte Partner gt 10 Mio Vollsortiment mit rund 40 Grundgeb hr 20 Euro pro Monat im Profitarif kostenlos im Darstellung jedes Shops mit eigener URL eigenem Logo Kategorien Toptarif Transaktionskosten 0 20 Euro je Transaktion Verkaufs eigener Shop Beschreibung eigenen Kategorien provision 2 bis 8 Prozent Postpay Provision 2 Prozent Stor nogeb hr 0 20
173. r als Sales Director f r sterreich und die Schweiz bei Viking Direct besch ftigt und da f r den Vertrieb sowie den Aufbau von zwei Key Account Teams zust ndig Bei Xing folgt sie nun auf den bisheri gen Country Manager Robert Beer der bereits seit 2010 f r das Unternehmen t tig ist und sich in Zukunft auf die Schweiz und den Aufbau eines Sales Team vor Ort konzentrieren soll I www xing com Thomas Feuring Mytoys de Seit 1 Oktober 2013 ist Tho mas Feuring neues Mitglied der Gesch ftsf hrung beim Berliner Spielzeug Webshop Mytoys de Er verantwortet die Bereiche IT und Logistik und unterst tzt die bisherige Gesch ftsf hrung die aus Gr nder Oliver Lederle sowie Virpy Rich ter und Alexander Lederle bestand Zuletzt arbei tete Feuring bei Buch de Internetstores M nster wo er als Director IT unter anderem Konzeption Entwicklung Betrieb und Qualit tssicherung der Applikationsbereiche verantwortete I www mytoys de Gert Jan Tretmans Brandmaker Karlsruhe K nftig unterst tzt Gert Jan Tretmans das F hrungsteam von Brandmaker einem An bieter aus Karlsruhe f r Mar keting Resource Management Systeme Als neuer Vice Presi dent Sales Europe verantwortet er den Vertrieb der Brandmaker L sungen in Europa der unter ande rem den Direktvertrieb ber ein Team von Account Managern sowie Vertriebskan le ber Tochterge sellschaften und Partner umfasst Bevor Tretmans zu dem Unternehmen ka
174. re Comics oder Filme werden oft ber Portale wie Kickstarter de und Startnext de die sich auf Medienprojekte spezialisieren oder Indiegogo com wo auch Unternehmen Anleger suchen finanziert In Gro britannien setzt der junge Verlag Unbound komplett auf Schwarmfinanzierung um sein Pro gramm zusammenzustellen vs I Stepstone kauft Yourcareergroup D Online Stellenb rse Stepstone ber nimmt die Yourcareergroup Die D s seldorfer Gruppe 1999 gegr ndet betreibt neun Jobportale f r Gastronomie und Tou ristik und erreicht damit rund 500 000 Nut zer im Monat Stepstone geh rt zu Axel Springer ist eine der gr eren Online Stel lenb rsen in Europa und in acht L ndern aktiv Die Jobb rse verzeichnet im Monat circa 5 Millionen User vs I Im W Ze K che und Fachkr fte in der Gastronomie spricht die Yourcareergroup online an Foto Fotolia Goodluz 22 13 28 Oktober 2013 Springer steigt bei Project A ein er Verlag Axel Springer beteiligt sich mit 30 Millionen Euro an Project A einem Inkubator mit Standorten in Berlin und Sao Paulo So schlie en wir die L cke zwischen unseren strategischen Sp tpha sen Investitionen und Fr hphasen Aktivi t ten sagte Jens M ffelmann Leiter Elek tronische Medien Axel Springer beteiligt sich an Start ups wie der Zimmervermitt lung Airbnb oder Autohaus24 die zum eigenen Portfolio passen und sich in der Wachstumsphase befinden Au erdem
175. reibunglose Abwicklung aller Prozesse im Online Handel PSW GROUP PSW GROUP GmbH amp Co KG www psw net Christian Heutger Flemingstra e 20 22 36041 Fulda Tel 0661 480276 10 Fax 19 info psw net Die PSW Group ist eine der f hrenden Full Service Provider f r Internetl sungen mit einem besonderen Schwerpunkt auf Internet Security Ajaron jaron GmbH your digital marketing experts www jaron de Hanauer Landstra e 143 60314 Frankfurt Tel 49 0 69 40 58 66 0 mail jaron de Online Marketing Strategien und Kampagnen Performance und Brand Integriertes Marketing Controlling MONDO MEDIA a ir rn ke Frag in an MONDO MEDIA eBusiness Systems GmbH www mondo media de Telefon 49 6301 600 2666 Mo Fr 10 12 und 14 16 Uhr info mondo media de Innovatives E Commerce Komplettsystem mit Waren wirtschaft individuellen Anpassungsm glichkeiten und vielen bereits vorprogram mierten Modulen erulfilment eFulfilment Transaction Services GmbH www efulfilment de Martin Luther Stra e 59 71636 Ludwigsburg Tel 07141 2422801 Fax 07141 2422829 info efulfilment de Innovative ERP Software f r ein erfolgreiches MultiChannel eCommerce Volker Schukai www schukai de Eichenstra e 26 82290 Landsberied Tel 08141 357 595 50 Fax 08141 357 595 51 info schukai de Planung Entwicklung und Umsetzung von Web und mobilen eCommerce Projekten tagwork one tagwork lt o
176. rger Freier Online gesch ftsf hrende Gerald Lembke Strategische Leitung Suchmaschinen Marketing Manager Gesellschafterin Pr sident Bundes SEO Beratung marketing Verlags amp Management jacobi amp jacobi GmbH verband Medien gruppe Weltbild GmbH Berater und Marketing Mehr Infos und Anmeldung unter search conference de Sponsoren DEF wwra apgtu com j gt APPTUS biz byte creal yt 5 80 gt Veranstalter UI WORLD BUSINESS SOQOUERO tra fficmaxx VICOM 5 ar ch Webtrekk Vediengeselschat Kongresse amp Messen internet 46 Internet World BUSINESS KOMMENTAR Was ist Native Advertising Es war nur eine Frage der Zeit bis das Buzzword Native Advertising aus dem amerikanischen auch auf den europ i schen Online Werbe markt schwappt Doch wenn Sie sich jetzt fra gen was damit genau gemeint ist geht es Ihnen nicht anders als mir Ich verfolge die Diskussion um Native Adver tising schon eine Weile aber bislang ist mir noch nicht klar was genau sich dahinter verbirgt Auf einem Panel des Kongresses zur Dmexco wurde dar ber diskutiert allerdings blieben die Begriffserkl rungen schwammig Native Adverti sing sei ein Subset des Content Marketing hie es Es handle sich dabei um Inhalte die f r einen bestimmten Media Stream entwickelt werden Die ersten Online Marketing Dienstleister wer ben bereits mit diesem Begriff Die Real Media Group hatte im August angek ndigt die Ad M
177. ruar 2016 an Kontonummer und Bankleitzahl festhalten F r den bergang ist auch bei des m glich Um die Anpassung sollten sich H ndler jetzt k mmern K ufermandat einholen Bei Vertragsabschl ssen ist ein Lastschrift mandat in Papierform mit Originalunter schrift erforderlich das zum Einzug des Rechnungsbetrags erm chtigt Zwar gel ten bestehende Einzugserm chtigungen als g ltiges Mandat aber neue Lastschrif ten werden problematisch an einer Nachbesserung wird derzeit gearbeitet Pre Notification verschicken Online H ndler m ssen ihre Kunden 14 Tage im Voraus ber eine f llige Lastschrift informieren Diese Frist d rfen sie aber auf wenige Tage verk rzen wenn sie in den AGB darauf hinweisen Dateiformat anpassen Das internationale XML Format ISO 20022 l st das deutsche Format zur digitalen Ver arbeitung von Lastschriften ab Die Konto angaben m ssen entsprechend angepasst und die IT Systeme umgestellt werden da mit sie SEPA konforme Dateien erzeugen Ver nderte Transaktionsfristen einhalten F r Einspruchs R ckgabe und hnliche Fristen gelten neue Zeitr ume Kunden k n nen eine Bestellung acht Wochen widerru fen ohne Mandat bis zu 13 Monate Diese Fristen m ssen bei Mahnverfahren und Stornobuchungen ber cksichtigt werden Anzeige y Sie brauchen X eine neue Online Agentur Sie finden ste In der Dienstleister Datenbank der INTERNET WORLD Business www internetworld d
178. ruf f r die gesamte Industrie war die Daten ihrer Kunden und Nutzer noch besser zu sch t zen Wir nehmen diesen Vorfall jedenfalls sehr ernst Und wie sieht die Situation in Deutschland aus Im Zusammenhang mit der NSA Aff re mussten sich vor allem US Firmen vielen unangenehmen Fragen stellen Rencher In Deutschland arbeiten wir sehr eng mit unseren Kunden zusammen um sicherzustellen dass allen Datenschutz und Privacy Anforderungen Gen ge ge tan wird Dazu geh rt zum Beispiel auch dass wir bestimmte Daten gar nicht in der Marketing Cloud haben wollen und des halb ausfiltern Wenn gesetzliche Regelun gen vorschreiben dass personenbezogene Daten nur an bestimmten Orten verarbei tet werden d rfen sind wir selbstver st ndlich in der Lage diese Anforderung zu erf llen Adobe Systems Incorporated Das 1982 in San Jos Kalifornien gegr ndete Softwareunternehmen besch ftigt heute circa 9 000 Mitarbeiter weltweit und erzielte 2012 einen Gesamtumsatz von rund vier Milliarden US Dollar Seine Softwarepakete f r Medienpro duktion z B Photoshop Illustrator Indesign bietet der Konzern seit 2013 nicht mehr als Einzellizenz sondern nur noch als Cloud L sung mit Abo Modell an ebenso wie die Marketing Tools der Adobe Marketing Suite Zu den deutschen Adobe Referenzkunden im Online Marketing geh ren Firmen wie Audi 28 Oktober 2013 22 13 Haben Sie Rechenzentren in Deutschland Rencher Adobe hat kein Data
179. rum die Erwartungen der Kunden zu erf llen wenn sie auf ihrem Smartphone eine Mail ffnen und wenn sie auf eine Website US 51 48 45 42 39 36 33 T 01 04 13 01 01 13 Innerhalb eines Jahres konnte die Aktie von Adobe Systems um rund 20 Prozent zulegen Digital Marketing sorgt f r etwa ein Viertel des Firmenumsatzes INTERNET WORLD Business 22 13 19 10 12 T 01 07 13 T 01 10 13 Otto und Fraport Quelle www finanzen net gehen aber auch wenn sie in einem Gesch ft oder an einem Kiosk etwas einkaufen Dazu geh rt auch das Callcenter das sie anrufen wenn sie ein Problem oder eine Frage haben Neolane erg nzt die F higkeiten der Mar keting Cloud bei der Website Op timierung und der Steuerung von Social Media Ma nahmen Vor wenigen Wochen wurde Adobe Opfer einer Hacker Attacke die T ter konnten Millionen von Kun dendatens tzen erbeuten Wie wol len Sie bei Ihren Kunden das n tige Vertrauen aufbauen dass sie Ihnen ihre Daten berlassen Rencher In der Tat haben wir die ffentlichkeit dar ber informiert dass auf unsere Infrastruktur von au en zugegriffen wurde Unbe kannte T ter konnten Passw rter Nutzerkennungen und verschl s selte Daten erbeuten Wir sind immer davon ausgegangen dass unsere Infrastruktur sicher sei aber wir leben in einer Welt die sich st ndig ver ndert Ich glaube dass dieser Vorfall ein Weck
180. rungs services der die Bankleitzahl und die Kontonummer automatisch in IBAN und BIC umwandelt Einen Blick in die Zukunft des Bezah lens k nnen Neocom Besucher bei Inven torum werfen Das Start up stellt am Young Business Stand eine iPad Kasse f r den Einzelhandel vor die neben der Zahlungsabwicklung im Laden auch die Warenverwaltung erm glicht Dar ber hinaus k nnen H ndler ihre Produkte aus dem System heraus auch auf eBay oder im eigenen Webshop anbieten und detaillierte Gesch ftsauswertungen erstellen F r mehr Sicherheit im E Payment sor gen Dienstleister wie die Bonit tspr fer B rgel Stand 716 oder Schufa Stand 909 Dar ber hinaus k nnen Messebesucher sich bei Addressdoctor Stand 108 oder Melissadata Stand 205 Anregungen zur Adresserfassung und pr fung holen Die Otto Tochter Yapital Stand 912 nutzt gleichfalls die Neocom um sich der ffentlichkeit zu pr sentieren Nicht alle Logistiker sind weg Obwohl die gro en Logistikdienstleister dieses Jahr nicht in D sseldorf vertreten sind die Themen Fulfillment und Versand sind auf der Neocom dennoch pr sent So E COMMERCE Leere Hallen im Areal B hler vor der Neocom Ende Oktober trifft sich hier die Branche ist mit Pierau Planung Stand 407 eines der f hrenden Planungsb ros f r Logistik und Organisation in Europa auf der Neo com vertreten Pixi Software Stand 806 gibt Einblicke in die neue Version der Ver sandhandels Software Pix
181. s Online Gesch ft zunehmend wettbewerbsentscheidend rst die Wetterkapriolen dann die Insolvenz der Praktiker Max Bahr Gruppe 2013 wird sicher nicht zu den besten Jahren der deutschen Do it your self Branche z hlen An fehlendem Taten drang liegt es sicher nicht Die Deutschen gehen nach wie vor gerne in die Bau und Heimwerkerm rkte Der Trend zum Sel bermachen ist seit Jahren ungebrochen betont Erich Huwer Vorstandssprecher des Verbands der Handelsbetriebe f r Heimwerken Bauen und G rtnern BHB Selbst nach der Pleite der ehema ligen Nummer drei der deut schen Baumarktketten gibt es hierzulande mehr als Herausforderungen f r die Do it yourself Branche 1 Die Au endienstkapazit t muss ange passt werden Die station ren Ums tze sind r ckl ufig Damit sinkt der Wirkungsgrad station r w hrend Kan le wie das Web an Bedeutung zunehmen 2 An Schl sselstellen muss Online Know how erworben werden Die Positionierung der eigenen Marke in den Online Shops muss zur Kernkompetenz des Key Account Managements werden sonst findet der Kon sument dort zunehmend Wettbewerbs oder Eigenmarken 3 Leistungsorientierte Konditionensysteme m ssen k nftig auch die optimale Online Positionierung der Marke ber cksichtigen 4 Eine klar definierte Strategie f r den Umgang mit Eigenmarken wird notwendig Wenn die Eigenmarken stark wachsen m ssen die Hersteller mitziehen oder gezielt dagegenhalten 5
182. s f r Abverkaufsziele so inte ressant Zudem hoffen Unternehmen auf virale Abverkaufseffekte Facebook kann einen anderen Performance Kanal nicht ersetzen aber sehr gut erg nzen sagt Boris Wollny Communication Strategist bei Explido in Augsburg Im Idealfall wird der Kanal Facebook dabei auf die anderen bereits vorhandenen Performance Kan le abgestimmt W hrend Explido f r die daf r n tige Customer Journey Analyse seinen Action Allocator einsetzt sind es auch hier Menschen die die Daten aus diversen Systemen auswerten verkn pfen Attributionen identifizieren und Budgets zuweisen Das richtige Attri butionsmodell zu finden ist ve Er Irati a 1 Mehr Sorgfalt bei der Gestaltung Wie unterscheidet sich das Management von Social Media Werbekampagnen im B2B Seg ment vom B2C Segment Niels Hinnemann Grunds tzliche Unterschiede zeigen sich beim Kampagnen Setup Das Pro duktangebot im B2B trifft meist den Bedarf einer spezifischen manchmal auch nur kleinen Zielgruppe F r den Kampagnenerfolg ist eine pr zise Definition der Zielgruppe unabding bar Nur so l sst sich eine sinnvolle Entschei dung ber die Auswahl der Social Media Plattformen und ein exaktes Targeting vorneh men Dar ber hinaus muss im B2B wesentlich mehr Sorgfalt bei der Anzeigengestaltung und dem beworbenen Content ausge bt werden Welche Rolle spielt Facebook f r B2B Social Media Advertising Hinnemann Ein typisches B2B S
183. s kleinen Rech ners am Brillengestell streicht Ein kleines Display das ber dem rechten Auge sitzt blendet Text Bild und Ton ein F r die Daten bertragung klinkt sich Glass ins WLAN ein oder verbindet sich mit dem Smartphone Die ersten f r die Allgemeinheit k uflichen Datenbrillen von Google sollen ab 2014 erh ltlich sein Der genaue Verkaufsstart steht noch nicht fest Marktbeobachter gehen davon aus dass Google einige Wochen vor her einen eigenen App Marktplatz f r Google Glass er ffnen wird 150 fest until Unscrew the o mail to remove AJ the faceplate You beat your friend by 8 56 Auf Reisen kann Glass als virtueller Reisef hrer dienen der mit Informationen zur betrachteten Sehensw rdigkeit aufwartet Navigation mit Google Glass Die Brille weist auch auf den letzten 50 Metern den Weg Reparaturanleitung Beide H nde sind frei um etwas reparieren zu k nnen Google Glass blendet die Anweisung ein Ghost Tracing Bei einem Sport Szenario von Vectorform tritt der Nutzer gegen eine virtuelle Person an und wird so beim Training motiviert AA HISCOX AUSSERGEW HNLICH VERSICHERT WISSEN SIE EIGENTLICH WELCHE GEFAHREN IM CYBERSPACE LAUERN Wir versichern Ihr Unternehmen gegen unsichtbare Gefahren wie Hackerangriffe und Datenverlust Unsere umfassenden Assistance Leistungen in den Bereichen Pr vention und Risikobek mpfung r
184. se 7a 65183 Wiesbaden Tel 49 611 9458 580 sales peachesgroup com White Label Solution in Ihrer CI CD f r Guthabenanzeige amp Aufladen von Prepaid Handy Guthaben via App mobile Web amp Internet 22 13 28 Oktober 2013 Christian Backen Karsten Ruddigkeit Kai Schubert DDB Tribal Hamburg Die Gesch ftsf hrung Bera tung bei der Agentur DDB Tribal bernimmt in Zukunft Christian Backen der zuletzt Gesch ftsf hrer in Berlin bei BBDO Proximity war Der 42 J hrige der neben der Stand ortleitung in Hamburg unter anderem die Betreuung des Kunden Volkswagen verant wortet war vor BBDO Head of Digital bei Publicis sowie Gesch ftsf hrer bei Plan Net Bei DDB Tribal ist er nun f r Aufgaben zust ndig die zuletzt CEO Thomas Funk kommissarisch mitverantwortete Neu bei DDB Tribal ist auch Karsten Ruddigkeit der sich als Executive Creative Director vor allem um den Kunden Telekom k mmern soll Der 41 J hrige der zuvor unter anderem bei den Agen turen KNSK BBDO sowie Springer amp Jacoby t tig war hat in den vergangenen zehn Jahren als selbstst ndiger Konzeptioner und Text CD gear beitet auch f r die Deutsche Telekom AG Seit August ist dar ber hinaus Kai Schubert am Ham burger Standort aktiv als Client Service Director Der 41 J hrige hatte bereits von 2006 bis 2011 f r DDB Tribal gearbeitet zwischenzeitlich war er als Gesch ftsleiter Beratung bei Serviceplan I www tribal ddb com Hen
185. ssa O wald Telefon 089 741 17 116 E Mail kooperation nmg de Bank Deutsche Bank Konto 8264160 BLZ 700 700 10 IBAN DEO8 7007 0010 0826 4160 00 BIC DEUTDEMM Druck L N Schaffrath Druckmedien Marktweg 42 50 47608 Geldern Wochen vor Ablauf der Bezugszeit schriftlich gek ndigt wird Studenten erhalten bei Vorlage eines Nachweises einen Rabatt von 30 Prozent Schon abonniert www internetworld de abo 40 Internet World BUSINESS STELLENMARKT 28 Oktober 2013 22 13 Online Stellenmarkt Das ausf hrliche Stellenangebot finden Sie unter www internetworld de stellenmarkt Leiter Vertrieb Performance Marketing A D sseldorf simyo Sinyo ID 759 Referent m w Kampagnensteuerung chw bisch Hall gamz Schw bisch Hall Schw bisch Hall AG Schw bisch Holl SEE ID 758 JUNIOR E COMMERCE MANAGER K nzelsau INTERNATIONAL M W U BERNER Berner Trading Holding GmbH ID 757 INTERNATIONAL ONLINE MARKETING K nzelsau MANAGER M W LI BERNER Berner Trading Holding GmbH ID 756 Referent Online Marketing F Schw bisch Hall Schwerpunkt Web Analytics m w Schw bisch Hall gg Schw bisch Hall AG ID 755 SEA Manager m w CHBECK M nchen Verlag C H BECK sediaca Agin ID 753 Manager in f r Webshop Online Marketing Dortmund HELLWEG Die Profi Baum rkte GmbH amp Co KG ID 752 senior kampagnenmanager targeting mi J ae M nchen mediascale De 1 ID 751 Teamleiter SEO m w INTERNET NE K ln INTERNETONE AG ee ID 750 Senior S
186. stellen verbreiten und vermarkten kooperiert daf r mit dem Gr nderprogramm German Silicon Valley Accelerator das Start ups in den USA mit Investoren und potenziellen Partnern zu sammenbringt Slidepresenter wurde 2011 in Frankfurt gegr ndet und ver ffentlicht keine Reichweitenzahlen vs MADVERTISE COM Mehr Gesch ft Madvertise vermarktet nun auch seine Technik Der Spezialist f r die Platzierung Verbreitung und Messung von mobiler Werbung hat dazu den Ableger Liquid M gegr ndet und f r den Vertrieb von Cloud basierten Softwarel sungen 60 Mitarbeiter in Berlin und San Francisco eingestellt Kapital kommt von den Gesell schaften Earlybird und Bloomberg vs AMAZON Verschm hte E Books Der Literaturagent Andrew Wylie er ver tritt unter anderem Philip Roth und Salman Rushdie r t seinen Autoren davon ab ihre Werke als E Books bei Amazon zu ver ffentlichen Amazon werbe wenig f r E Books und tue kaum etwas um Autoren bekannter zu machen Selbst Mackenzie Bezos Ehefrau von Amazon Gr nder Jeff ver ffentlichte bisher ihre Werke bei Ran dom House oder Knopf vs Anzeige Sie suchen den Fachmann f r Such maschinen Marketing a Sie finden ihn in der Dienstleister Datenbank der INTERNET WORLD Business www internetworld de dienstleister TRENDS amp STRATEGIEN Rund um Dailydeal Die Heilemann Br der Fabian und Ferry bauen einen Fullservice Online Dienstleister auf ie schreiben
187. sten entfal len welche die g ngigen Markt preise zum Gardena leistet im Web eine vorbildliche Produktberatung Einen Produktebene I Shop bietet der Hersteller jedoch nicht an CHRISTINA ROSE Besuchen Sie uns auf der NEOCOM in Halle 33 Stand 403 AE ek wirecard 28 Internet World BUSINESS Recht Abmahnwahn ade Ein neues Gesetz erf llt nicht die Erwartungen der Abmahnopfer m 9 Oktober 2013 ist das Gesetz gegen unseri se Gesch ftspraktiken in Kraft ge treten Hintergrund dieses neuen Gesetzes war das ausufernde Abmahnwesen im Bereich File sharing Gleichzeitig wurden aber auch nderungen am Gesetz gegen unlauteren Wett bewerb UWG vorgenommen Online H ndler die sich von dem neuen Gesetz einen besse ren Schutz vor dem Missbrauch von Abmahnungen erhofft ha ben werden allerdings ent t uscht werden Fliegender Gerichtsstand In einem ersten Entwurf war vorgesehen den sogenannten fliegenden Gerichts stand im UWG abzuschaffen Dieser bleibt nun aber vorerst erhalten die Bun desregierung wurde aber aufgefordert weiter zu pr fen ob man diesen abschaf fen k nne Die Abschaffung des fliegen den Gerichtsstands im UWG w re aller dings nicht geeignet missbr uchliche Das Gesetz gegen unseri se Gesch ftspraktiken bringt im Abmahndschungel nur wenige echte Verbesserungen br uchlich abgemahnt wurde hat k nf tig einen fest im Gesetz verankerten An spru
188. sumo de Suchmaschinenoptimierung vom Spezialisten BVDW zertifiziert ber 200 Kunden und mehr als zehn Jahre Erfahrung Wenn SEO dann SUMO proseed lt ib proseed GmbH Online Marketing amp Consulting www proseed de Fahrgasse 89 60311 Frankfurt a M Tel 069 247 52 62 0 info proseed de Messbarkeit Sorgfalt und Transparenz sind die Basis einer fairen und erfolgreichen Zusammenarbeit seonative GmbH www seonative de Kreuznacher Str 62 70372 Stuttgart Tel 49 0 711 901157 0 info seonative de Full Service SEO Individuelle Analysen Strategien und L sungen Ganzheitliches SEO OnPage und OffPage Zertifiziertes AdWords Kampagnenmanagement KUCHE Erh m SEO K che Internet Marketing GmbH amp Co KG www seo kueche de Marco Frazzetta amp Oliver Lindner Fraunhoferstr 6 83059 Kolbermoor Tel 49 0 800 47 32 88 33 Fax 49 0 800 47 32 88 34 info seo kueche de Die SEO K che Kreative und knackige Suchmaschinenopti mierung mit perfekter Rezeptur zum Erfolg 52064 Aachen TESTING amp USABILITY PLZ 5 o uaan Mediascore Gesellschaft f r Medien und Kommunikati onsforschung mbH www mediascore de Hildeboldplatz 23 25 50672 K ln Tel 49 0 221 34688 10 Fax 49 0 221 34688 11 info mediascore de Unser Portfolio Eye Tracking Usability Tests E Commerce Usability Analysen App Tests Relaunch Analysen Online Promotion Tests Rapid
189. t Mitarbeiter beantworten Fragen zu Produkten Be stellprozess oder Retouren und nehmen auch mal eine telefonische Bestellung an Eigenes Expertenteam Derzeit erreichen Kunden die Mitarbeiter montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr ein Defizit r umt St bler ein Geplant ist daher ein Ausbau der Servicezeiten vor allem am Wochenende Als Kan le stehen Telefon und E Mail zur Verf gung dem n chst soll noch ein Chat dazukommen Diesen will sie mit den Mitarbeitern eben falls im eigenen Haus stemmen Wir ver treiben sehr beratungsintensive Produkte und haben im Haus ber Jahre hinweg ein Expertenteam aufgebaut So etwas kann ein Dienstleister wohl kaum leisten ist ihr Hauptargument gegen Outsourcen Ein Argument das Callcenter Dienst leister so nicht gelten lassen Fakt ist Je h her der Komplexit tsgrad desto h her ist der Bedarfan qualifizierten Mitarbeitern sagt Thomas Reinsch Head of Key Account Management bei BFS Baur Fulfillment Solu tions In vielen Unterneh men z gere man daher beratungsintensive oder vielschichtige Themen an externe Dienstleister zu vergeben Entscheidend seien aber die Erfahrung und die Kompetenz des Dienstleisters Dazu z hlt auch ein Gesp r f r das zu betreuende Unterneh men Die Auftraggeber vertrauen dem Dienst leister ihr Wichtigstes an ihre Kunden Der Dienst 4 leister sollte ber alle Ebenen ein Bewusst sein f r die Kunden und
190. t bezahlen Immer mehr Kunden erwarten diese Flexibilit t beim Online Shopping Mit der White Label L sung Trust n Pay bieten Sie immer den optimalen Bezahl Mix Trust n Pay integriert sich nahtlos und vollst ndig in Ihren Shop bleibt nach au en aber v llig unsichtbar So gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden erreichen eine h here Conversion Rate und erzielen arvato INFOSCORE h here Bestellfrequenzen Trust n Pay garantiert erfolgreich www trust n pay de 20 Internet World BUSINESS ie Umgebung ist neu thematisch bleibt alles beim Alten Auch nach dem Umzug der Versandhandelsmesse Neocom von Wiesbaden ins Areal B hler in D sseldorf pr sentieren insbesondere Software Anbieter Payment Dienstleister Logistiker und Marketingunternehmen vom 29 bis 30 Oktober in den Messehallen ihre neuesten Angebote Immerhin 154 Aussteller haben sich trotz der zeitnah stattfindenden neuen Konkurrenz durch den Etailment Summit im November f r einen Auftritt auf der bereits etablierten Neocom entschieden Pr senz von Shop Software Vor allem Software Anbieter sind breit vertreten So zeigt Mos Tangram Stand 507 die Weiterentwicklung seiner Ver sandhandelsl sung Mos Choice6 bei der vor allem die Oberfl che optimiert wurde Neu eingbeaut wurden zudem Funktionen zu Gutscheinen Kundenkar ten Modellartikeln und der Veredelung von Artikeln F r die Anbindung der Fili ale zeigt Mos Tangram eine neue Kassen l sun
191. ter Dailydeal und Mycitydeal der Br der Samwer 2010 bernimmt Groupon Mycitydeal w chst international lehnt 2011 ein bernahmeangebot von sechs Milliarden US Dollar von Google ab und geht im selben Jahr an die B rse s rechts Dailydeal expandiert durch Zuk ufe und wird 2011 von Google geschluckt Doch das Interesse an den Gutscheinen erlahmt Groupon verliert deutlich an B rsenwert erholt sich erst jetzt wieder Die Heilemanns kaufen Dai lydeal 2013 von Google zur ck DailyDeal LOCALLZEI me Fabian re und Ferry Heilemann Beraten ma nagen Firmen aufbauen in Start ups investieren 28 Oktober 2013 22 13 von Vertriebsteams Bei Sky amp Sands wird das Schn ppchenportal Dailydeal erwei tert und Lokalize errichtet Diese Neu gr ndung soll die Adressen von Dailydeal nutzen und f r dessen Kunden Adwords Kampagnen organisieren Zudem haben sich die Heilemanns die Mehrheit an Pepperbill gesichert einem Spezialisten der Kassen und Organisati onssysteme auf Basis von Apples iOS Plattform entwickelt und damit ebenfalls einen Dailydeal Kundenkreis die Gastro nomen anspricht 2014 wollen wir ein zwei weitere Unternehmen starten die strategisch mit den ande ren harmonieren so Fabian Heile mann Synergien sollen auch mit Heilemann Ventures entstehen 13 Start ups sammeln sich in der Betei ligungsgesellschaft in die so Heile mann ausschlie lich eigenes Kapi tal investiert w
192. terleiten lassen vs TORIAL DE Journalisten und Inhalte Mit Torial empfiehlt sich ein Netzwerk f r Journalisten Sie k nnen in ihren Profilen medien bergreifend Referenzbeitr ge einbinden sich thematisch profilieren und auf Blogs oder Websites verlinken Verleger und Publisher sollen hier Inhalte finden F r Premiumdienste verlangt Torial Geld das Netzwerk entstand bei der Kommunikationsgentur Bloom vs 5 6 Internet World BUSINESS martphones die in der Hosen oder Jackentasche stecken kommen uns heute schon recht nah Doch in nicht allzu ferner Zukunft werden wir die Daten aus der Cloud noch dichter an unserem K rper tragen Wearable Computing hei t der Trend Erste Beispiele f r solche Computer zum Anziehen sind Samsungs Smartwatch Galaxy Gear Nikes Fuel Band f r das Messen von k rperlichen Aktivit ten oder die Datenbrille Google Glass Ein wachsender Markt Laut Prognosen der Analysten von Juniper Research wer den die Retail Ums tze mit Wearable Computing in f nf Jahren weltweit 19 Milliarden US Dollar betragen Mehr als zehnmal so viel wie noch 2013 1 4 Milliar den US Dollar veranschlagen die Analys ten in diesem Jahr global f r das Segment Mit der Verbreitung der cleveren Bril len Uhren oder anderen Arten von Wea rable Computing entstehen neue kosten pflichtige Dienste wie etwa Filip www myfilip com Filip Technologies produziert eine Armbanduhr f r Kind
193. ugt mit seinem Show room Konzept Audi City Goldkind 2 F r Samsung kreierte Heimat ein crossmediales Outdoor Event Miss Schweiz war gesorgt sodass schluss endlich nur f nf der 28 Teilnehmer tat s chlich 60 Minuten durchhielten Eben falls ber Gold kann sich die Gruppe um Designit Audi AtCC RTT Razorfish Sapient B ro am Draht Valtech und S12 freuen In der Kategorie Digital Com merce berzeugte ihre Gemeinschaftsar beit Audi City Das Showroom Konzept verbindet digitale Produktpr sentationen mit individuellem Kundenservice Insgesamt ist die Stimmung aber getr bt Letztes Jahr hatten gro e Agenturen wie Jung von Matt und Scholz amp Friends ver k ndet vorl ufig aus dem Award Gesch ft aussteigen zu wollen das bekam man beim DMMA 2013 zu sp ren Wurden 2012 noch 303 Kampagnen eingereicht 28 Oktober 2013 22 13 waren es 2013 lediglich 240 ein Minus von gut 20 Prozent Im n chsten Jahr wird es brigens keinen OnlineStar mehr geben An seine Stelle tritt der Deutsche Digital Award Mehr dazu will der BVDW bald bekannt geben Die vollst n dige Gewinnerliste des DMMA 2013 fin den Sie unter www internetworld de sg 1 Anzeige magentolive m GERMANY 2013 Besuchen Sie uns 12 Nov 2013 Westin Grand M nchen Profiliate gibt auf B2B Affiliate Netzwerk von Deutsche Messe Interactive wird eingestellt N gut ein Jahr nach seinem o
194. und Monatspauschalen Verschiedene Modelle auf Anfrage Provisionen in H he von 15 Prozent vom Umsatz derzeit noch keine Anmeldegeb hr Keine Einstellgeb hr Provision von sieben Prozent auf konven tionelle Artikel vier Prozent auf Artikel mit Fair Auszeichnung je ein Prozent der Provision wird an Transparency International gespendet Quartalsgeb hr von einem Euro f r Quartale in denen mindestens einmal erfolgreich verkauft wurde m glich Shop in Shops einfach H ndlerseiten Pr sentation im Slider auf der Startseite Endkunden Newsletter Rabattaktionen Weiterverlinkung in den Shop Eigenes Profil zu mit Fair gekennzeichneten oder hnli chen Artikeln m ssen sofern kein g ltiges Siegel vorliegt Frageb gen zu Herstellungweise und Herkunft ausgef llt werden Templates Microblogging und weitere Social Media Elemente sind f r das 1 HJ 2014 geplant Quelle eigene Recherche IHRE KUNDEN WOLLEN IHRE BESTELLUNG SCHNELLSTM GLICH Nutzen Sie den neuen DHL Kurier Mehr Service durch zeitgenaue und schnelle Zustellung Ihrer Waren Mehr Infos www dhl de kurier r s auf der Etailment en Sie un l ae vom 06 07 11 2013 in Berlin Sie finden uns an Stand 20A ey ti Group Zn i f Deutsche Post DH rz A EINFACH IMMER BERALL Ma A A PAKET 24 Internet World BUSINESS MARKETING amp WERBUNG 28 Oktober 2013 22 13 SERIE PROFI TIPPS
195. und m ssen dann erneut erworben werden Die Zertifizie rung steht auch Agenturen offen die nicht Mitglied im Branchenverband sind fk MARKETING amp WERBUNG Heimat r umt ab Die Goldausbeute bei den DMMA OnlineStars 2013 f llt mit nur zwei Awards sp rlich aus ie Verleihung des 17 DMMA Online Star stand unter dem vielversprechen den Motto Der Moment in dem dir deine Idee die Birne weg knallt Insgesamt pr mierten der BVDW und die MFG Innovations agentur f r IT und Medien Baden W rttemberg 24 digitale Kampag nen Preise verlie hen wurden in neun Kategorien Streng zeigte sich die Jury bei der Vergabe des Award in Gold W hrend neun Mal Silber und 13 Mal Bronze an die Kreativen ging durften Gold nur zwei Agenturen mit nach Hause nehmen Eine davon hie Heimat Die Berliner waren mit insgesamt sieben Aus zeichnungen die Spitzenreiter unter den Preistr gern Erfolg mit Multichannel Gold gewann Heimat in der Kategorie Crossmedia digital f r die Multichan nel Kampagne All eyes on S4 f r die Promotion des Samsung Galaxy S4 Daf r inszenierte die Agentur gemeinsam mit dem Telekommunikationsanbieter Swiss com am Z richer Bahnhof ein Outdoor Event Passanten konnten ein Samsung S4 gewinnen wenn sie das in eine Plakat fl che integrierte Ger t eine Stunde lang nicht aus den Augen lie en F r entspre chende Ablenkungsman ver wie eine Vize M Goldkind 1 Audi berze
196. unter anderem von Google Forrester Research Techcrunch Paypal Orange Twitter Sherpa Ventures und Ventee privee com Fachvortr ge zu ihren Visionen Termin Paris 10 bis 12 Dezember 2013 Kosten 1 990 Euro Early Bird bis 22 11 2013 Info www leweb co I DLD Die DLD Digital Life Design ist eine seit 2005 j hrlich stattfindende international be setzte Konferenz zu Zukunftsfragen ber 150 Referenten und mehr als 1000 Teilnehmer er warten die Veranstalter um Steffi Czerny auch f r das n chste Jahr Termin M nchen 19 21 Januar 2014 Kosten Einladungs Event Info http dld conference com I Online Marketing Rockstars 2014 Von der Reeperbahn an die Elbe Die Konfe renz zieht im n chsten Jahr von der Gro en Freiheit 36 auf der Reeperbahn in das Stage Theater im Hamburger Hafen Termin Hamburg 21 Februar 2013 Kosten 299 Euro zzgl MwSt Earlybird Angebot f r Fr hbucher 199 Euro Info www onlinerockstars de 36 Monate kostenloser Service jetzt einfach mitbestellen Entscheiden Sie sich f r den 3HE Intel Dual CPU SC336 Server Sandy Bridge EP der ganz auf Ihre Bed rfnisse zugeschnit ten ist Den Server einfach online bestellen und gratis diesen einmaligen Service sichern das Essential Paket Das sind 3 Jahre garantierte Serverleistung Wir freuen uns Sie bald als Kunden zu begr en und Sie mit unserem Service eine Zeit lang begleiten zu d rfen Bis bald also und GOODBUY Hier Angebot sichern
197. utzer wirklich konvertiert Kunz Fazit Die gro en Publisher gehen noch nicht ins Risiko fk I Facebook bewirbt Apps D as Social Network Facebook bietet jetzt zwei neue Abrechnungsmodelle f r die Bewerbung von Mobile Apps innerhalb des Netzwerks an Cost per Action CPA und Video Einbindung Beim CPA Modell m ssen Werbekun den erst dann zahlen wenn der Nutzer eine bestimmte Aktion ausf hrt n mlich die Installation einer Mobile App auf sei nem Smartphone Damit geht CPA weiter als das bliche CPC Cost per Click bei dem bereits ein einfacher Mausklick des Nutzers ausreicht um Werbebudget zu verbrennen Facebook gibt an dass CPA Anzeigenbuchungen trotz h herer Tarife um bis zu 20 Prozent kosteneffizienter sein sollen als normale CPC oder CPM Bu chungen CPA Schaltungen setzen jedoch Apps voraus die ihre Installation mit Face books Software Development Kit oder dem SDK eines Technologiepartners messen Ebenfalls f r den Vertrieb von Apps gedacht ist die Video Einbindung Mobile App Install Video Ad Sie startet auf MausklickeinenVideoclip derInstallation Einsatz und Funktionen der beworbenen App plastisch vorf hren soll fk I 22 13 28 Oktober 2013 MARKETING amp WERBUNG Zahlen l gen nicht Im ersten US Fernsehspot seit zehn Jahren erz hlt Adobe von Marketing Fallstricken ie hauche ich einem dr gen Online Analyse Tool Leben ein und schaffe es zugleich dass es leicht zu verstehen ist
198. vor Ort ij mal Godesys pr sentiert seine ERP L sung Godesys ERP 22 13 28 Oktober 2013 sollte die Aussteller am Gemeinschafts stand 801 besuchen Hier stellt der Dubli ner E Payment Dienstleister eShop World internationale Checkout L sungen mit vollautomatischen Kostenkalkulationen unter Ber cksichtigung von Zoll Steuern und Versandgeb hren vor Preise in verschiedenen W hrungen Retouren management und T r zu T r Lieferun gen geh ren gleichfalls zum Dienstleis tungsportfolio der Iren Ebenfalls auf dem Stand 801 findet sich der internationale Payment Service Provi der Computop der ber 50 nationale und internationale Zahlarten inklusive Be trugspr vention pr sentiert Zu den Messehighlights geh ren au erdem neue Bezahlarten wie Vorauskasse und Nach nahme mit iDeal sowie L sungen f r den Point of Sale und Mobile Point of Sale Elavon zeigt den Messebesuchern globale Zahlungsl sungen f r Kredit und Debit karten Und die Sofort AG stellt auf der Neocom ihre neuen Produkte Sofort berweisung Paycode f r den Rech nungskauf sowie Sofort Ident zur Online Altersverifikation und zum Iden tit tscheck in Echtzeit ber den neuen Personalausweis vor Wirecard Stand 403 hat zum erneuten Male Ausstellungsfl che auf der Neocom gebucht und pr sentiert dort Zahlungs und Risikomanagement L sungen Auch das Thema SEPA kommt am Stand nicht zu kurz in Form eines Konvertie
199. w intelliad de Sendlinger Str 7 80331 M nchen Tel 49 0 89 15 90 490 0 info intelliad de Bid Management und Multichannel Tracking aus einer Hand Die intelliAd Software bietet Agenturen und Werbungtreibenden eine integrierte Plattform zur 360 Optimierung aller Online Marketingkan le Pr fildasking ProfiMasking www profimasking de Bj rn Br cker F hrenstrasse 33 D 90530 Wendelstein Tel 49 9129 2969696 Fax 49 3212 1395849 info profimasking de Fotografie Bildbearbeitung Multimedia visuelle Produktbildoptimierung f r Onlineshops Webseiten und Kataloge Integrierte branchenspezifische L sungen f r den Onlinehandel CONTENT Hi R ontent content de AG www content de Ansprechpartner Marius Ahlers Nordstra e 14 32051 Herford Tel 05221 85499 0 info2013 content de pers nliche Betreuung attraktive Preise pro Wort mehr als 5 000 Autoren viele wertvolle Funktionen u v m CONTENT MANAGEMENT sitegeist media solutions GmbH www sitegeist de Dipl Inf Alexander Bohndorf Gertigstr 48 22303 Hamburg Tel 49 40 32 81 93 0 Fax 49 40 32 81 9311 bohndorf sitegeist de F hrende TYPO3 Spezialisten f r anspruchsvolle Projekte 38 Mitarbeiter erfolgreiche Projekte seit 1996 AOE media GmbH http www aoemedia de Steven Bailey Borsigstr 3 65205 Wiesbaden Tel 49 0 6122 70707 0 Fax 49 0 6122 70707 199 postfach aoemedia de AOE media ist ei
200. werbsinfor mationen und nach Hinterlegung von Pricing Regeln automatisiert und skalierbar Vorschl ge f r op timierte Preise liefert Bei der Werbeagentur MBS Stand 703 k nnen sich H ndler Anregungen f r die Content Konzeption von E Shops holen Zum Dienstleistungsportfolio der N rnberger Agentur z hlen Fotografie Picture Clips Videos 360 Grad Dreher Texterstellung DHL Paket bleibt als einer der wenigen gro en Logistiker der Neocom treu Hermes ist nicht vor Ort mit weiteren Payment Anbietern laufen Neue L sungen f r M Commerce Wer sich berlegt in den mobilen Online Handel einzusteigen oder die eigenen mobilen Kan le auszubauen kann sich am Stand von Smart Mobile Factory Stand 202 in Sachen Technologie und Gesch ftsmo dell beraten lassen Beim M Commerce Spezialisten Shop gate liegt der Fokus in diesem Jahr auf den Themen Internationalisierung und neue Preisstruktur Unterschiedliche Transak tions und Grundgeb hren sollen den H ndlern Zugang zu nativen Apps f r iOS und Android Ger te mobil optimier ten Websites und dem Shopgate Markt platz bei m glichst geringem unterneh merischem Risiko bieten Und bei Couch Commerce Stand 305 erfahren H ndler wie sie ihren Webshop in 30 Minuten in eine Web App verwandeln k nnen Stellschrauben f r Online Shops Neben der Optimierung f r mobile Ver triebskan le gibt es im Online Handel noch viele weitere Stellschrauben f r den Erfolg
201. zenz fehle die Rechtsgrundlage Az VG 27 K 231 12 fk FACEBOOK STREIT Erst zum Schiedsamt Diskussionen auf Facebook k nnen schnell ein Ma erreichen bei dem einer der Kontrahenten seine Ehre so schwer verletzt sieht dass er eine Klage vor Gericht erw gt In Niedersachsen steht jedoch in solchen F llen vor dem Gang zum Kadi der Versuch einer Schlichtung durch ein sogenanntes Schiedsamt Ohne diesen Schritt so entschied das Landgericht Olden burg sei eine Klage wegen Ehrverletzung un m glich Schieds mter gibt es in Niedersachsen in jeder Gemeinde Die Verfahren erfordern pers nliches Erscheinen die Kosten liegen im zweistelligen Euro Bereich Im verhandelten Fall war der Streit zweier Nachbarn auf Facebook eskaliert Az 5 T 529 12 fk I 28 Oktober 2013 22 13 Abmahnfallen aktuelle Urteile neue Gesetze Auf Online Recht spezialisierte Fach leute helfen Ihnen weiter Der E Shop Rechtstipp Sabine Heukrodt Bauer LL M Rechts und Fachanw ltin f r Informationstechno logierecht in Mainz I www legalershop de Unterschiede zwischen Ge sch fts und Privatkunden Das Landgericht Leipzig hat entschieden dass Internet Portale die sich ausschlie lich an gewerbliche Kunden richten diese Ausrichtung eindeutig erkennen lassen m ssen K nnen Verbraucher die Hin weise bersehen drohen Abmahnungen wegen Verst en gegen verbraucher sch tzende Normen Urteil vom 26 07 2013 Az 08 O

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