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Bedienungsanleitungen

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1. eenaa iaaii P EAT IRRE OEURERAER EA Telefon von Sammelanschlussgruppen ausschlie en se ee nee 87 Telefon von allgemeinen Anrufen ausschlie en uuuassuccuu a s acnnaaaaucaannnnsuennusahuaiannansuaahenarenicadeuin 87 FEN FERIEN nee ea er ee een 88 Funktion Ziel Leitung und Partnertasten REIHE E DUERIERENUEEUREEREFIED SERFER 88 F NEIERNSTESIER Gene ee eier 88 Tasten Funktionen zuordnen T E T T E T T 89 Fa ea EE Eden ann A R EE AES TE 89 Leitungen auf Tasten legen T MEERE area aeeti T PT een PER PEARL Partner Funktionstasten ZUOtdRen a a ee 91 ziefastenzZuardnungen l schen sen ee ee Einstellungen Kanferenzsehalluns asus 92 K nterenzraum einfiehten au 92 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 7 Reservierungsberechtigungen einfishlen ana 92 ZUGANS PN REIN ee rer nr er near 93 Stondardaugrii ciMricnten BF PUUERRENMERE SEE PEREEREREE EEE ERHEEEEEUEEEIEEEE LEE O E EEE A 93 Standard FIN Engeln ns ee 94 Einstellungen Managed Mobility ACCESS aaa 95 MRUSEINSTE UNTO oi aA E ee 95 Zur Einwahl autorisierte Rufnummern hinzuf gen u 95 ndern von zur Einwahl autorisierten Rufnummern ennesennenesnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnenenennenn 97 zur Einwahl autorisierte Nummern l schen u sucacaneeasaucnanasasesunnananean anschaue 98 a a e a se NE A O E E N rer 98 Eintrage aus dem Anruifilter 1OSsEheni cieieesrensne uns
2. 62 Registrierte Rufnummern ndern 97 registrierte Rufnummern l schen 98 R ckfrage Anruf 244444444snnnnnnnneennnennnn 61 R ckruf 60 Rufnummern registrieren nn 95 Rufumleitung 2 24444444400Hnnonnnnnnnn nennen 62 Twinning Nummer ndern nn 62 N Nachricht an Anrufer eeeeeeneeeneennnenennnnnenennnnnnnnnnnnnnn nn nnnnnnenn 56 ANZEIGEN etai agaa ne aka nee Een 55 eigene nnnnnennnennennnnenennnnnnnennnennnnnnnnnnnnnnn ern 55 KOSCHEIN ee ren a 55 Standardtext senden 222200020222neeeeennenenen 56 VErl ssen ans zen ee ereenleiheies 55 Nachrichten 0 222200022nenenennnneneeenenneneennnn 55 116 Nachtbetrieb 0000202222neeesennneeneneennennnn 78 102 aktivieren e nneeeeeeensnnsenenennnnnnnenennnnnnnnen se nnnnennnneenn 78 P P grunn ia a a e a Ea 86 Pante inna enna 19 26 89 91 anrufe M a ai E 19 auf Funktionstasten 2220000ssnnnneneeeeennnnnnnen 91 Tasten zuordnen usesseeeesnseneeennnenennnnnnennenenn 89 Partner Funktionstasten 222200022220neennneeneeeen 91 Partnertaste LEDSUH ee 15 PIN sa een 67 93 94 Konferenzraum uuuusssseeeeeennnnnenesennnnnnen een 93 94 Q Quellen Unterscheidungscode gt 121 R Rechtliche Hinweise oosnnnssnnnnoesrnnersnrrrreesrnr
3. 92 Standard PIN ndern 220u0s2220400 nennen 94 Standardzugriff freigegeben 93 verwaltete Anrufe uuuuesseeenesenesnenesnnnnnnsenennnnnen 40 Zugangs PiN 22 u0ussnsennsnnsnnnsnennnnnnnennen nenn 93 Kontrast aisiaren nna FET Kundenpasswott uussssssnsssnssnsnennnnenennnnnennnnnnnnnnnn 106 L LEDs auf Funktionstasten usunnneneeeesannnnenneennnnnnnen 15 Leitungen auf Funktionstasten uss222uuseeennnnneeneeennnnnnnen 90 Tasten zuordnen uuss22sneenssneeeennnneennnnnen nennen 89 Leitungstasten 4nnnnennnnnnnennennennennnnnnnnn nn 90 EN AnW hllaiucisi asian 79 I SCHEN iruin 47 71 Termin seen TA M Mak a aenea a E AE ESE EAA 28 Managed Mobility Access nen 59 95 Einstellungen 22444444444444440RRRR RR nn 95 Men EIEMENTE aarteet ni ieaiaia 12 berblick ueasesnaesnnenanennennnnennnnnnennnnenn nennen 18 MFV Nachwahl 202222220002sennesnnneensennneneee nennen 121 MMA 22 aan 59 62 95 97 98 Anruf beenden 2220222220sseneeeeennnnnnennnnneennnneen 61 Anruft tigen a ueues einen 60 Code Zielnummenn 2222ussssseeesennnenennnnnenennnnn 62 Februar 2011 Einstellungen unneennennnennnennnennnnnn 95 Einwahl anne 59 Konferenzgespr ch essneenneneennn nn 61 Nummer f r Rufumleitung ndern
4. Geb hrenanzeige aufrufen 1 Dr cken Sie die Taste HOME 2 W hlen Sie Geb hren 3 Dr cken Sie die Taste OK Auf der LCD Anzeige werden die Geb hren f r die letzten vier Anrufe angezeigt 4 Um die Geb hren f r einen der letzten vier Anrufe anzuzeigen w hlen Sie die ent sprechende Leitung aus 5 Gesamtgeb hren Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 65 Gespr chsgeb hren Geb hren f r Leitungen oder Teilnehmer anzeigen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Geb hren Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie eine der folgenden Optionen PP O N gt Summe Teilnehmer Zeigt die Geb hren f r bestimmte Teilnehmer an e Summe Leitung Zeigt die Geb hren f r bestimmte Leitungen an 5 Geben Sie die Durchwahl oder Leitungsnummer ein Beispiel 01 f r Leitung 1 Anstatt die Nummer einer Leitung einzugeben k nnen Sie auch einfach die ent sprechende Leitungstaste dr cken Gespr chsgeb hren l schen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Geb hren Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie die Geb hrenanzeige die Sie l schen m chten Q Hinweis Wenn Sie die Gesamtbetr ge aller Gespr che l schen m chten muss diese Funktion von Ihrem Systemadministrator aktiviert werden 5 Dr cken Sie die Taste OK 6 Dr cken Sie den Softkey L schen AA O N gt 66 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch
5. Verkehrsstatistik Informationen zu LEDs Alle Funktions Partner oder Zieltasten besitzen zwei Leuchtdioden LEDs eine gr ne und eine rote um den jeweiligen Status der Funktion oder des Partners anzugeben Dieser Status ist daran zu erkennen ob die LED aufleuchtet nicht leuchtet oder blinkt wie in folgenden Tabellen erl utert g3 Hinweis Wenn einer Taste ein Ziel zugeordnet ist sind die LEDs immer aus Tabelle 3 Funktionstasten LEDs LED Beschreibung Gr nes Dauerlicht Funktion ist aktiv Rufumleitung ist zum Beispiel eingeschaltet Aus Funktion ist nicht aktiv Tabelle 4 Partnertasten LEDs LED Beschreibung Gr nes Dauerlicht Der Partner hat eine Rufumleitung eingerichtet zu Blinken Langsames rotes Partner erh lt einen internen Anruf Schnelles rotes Blinken Der Partner empf ngt einen externen Anruf Rotes Dauerlicht Partner befindet sich im Gespr ch Tabelle 5 Leitungstasten LEDs LED Beschreibung Rotes Dauerlicht Leitung belegt Aus Leitung frei Schnelles rotes Anrufen Erneuter Anruf Blinken Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 15 berblick LED Beschreibung Langsames rotes Leitung ist in Warteschlange oder zugeordnet Blinken Informationen zu diesem Handbuch Die Beschreibungen optionaler Funktionen sind im Titel mit e
6. Dr cken Sie die Taste f r das gew nschte Zimmer Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display werden alle Termine f r das Zimmer angezeigt NS O TV Pod N gt 8 Geben Sie nun die gew nschte Uhrzeit f r den Weckruf genau so ein wie bei einem normalen Termin 9 Zum L schen eines Termins w hlen Sie ihn aus und dr cken L schen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 119 Hotelfunktionen 120 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Anhang A Fernzugriff Funktionen Rufumleitung von fern ndern Sie k nnen sich von einem externen Telefon in Ihr Telefonsystem einw hlen um f r Ihr eigenes oder andere Telefone eine Rufumleitung einzurichten Sie k nnen dies von jedem Telefon aus mit DTMF Nachwahl tun In vielen F llen k nnen Sie diese Funktion nur auf bestimmten daf r konfigurierten Telefonen nutzen Fragen Sie dazu Ihren Systembetreuer Ihr Systembetreuer kann die Funktion Rufumleitung von au erhalb ndern auf Ihrem Tele fon freischalten Die Nummer f r den Fernzugriff und PIN sowie die Codes zur Aktivierung und Deaktivierung der Rufumleitung erhalten Sie von Ihrem Systembetreuer W hlen Sie auf dem externen Telefon die Rufnummer des Fernbedienzugangs Geben Sie Ihre interne Rufnummer ein Geben Sie Ihre PIN ein Geben Sie die Codes zur Aktivierung der Rufumleitung ein Geben Sie die Zielrufnummer der Rufumleitung ein Um
7. ber ein pers nliches Telefonbuch Sie k nnen bis zu 100 einzelne Num mern mit Namen speichern die dann nur auf Ihrem Telefon zur Verf gung stehen Sie k nnen Nummern im Telefonbuch schnell und einfach anw hlen und Telefonbucheintr ge ndern Im zentralen Telefonbuch k nnen bis zu 800 Nummern und Namen gespeichert werden diese stehen allen Benutzern zur Verf gung Mit den erforderlichen Zugangsrechten k nnen Sie diese Eintr ge auch anlegen und ver ndern Verwandte Themen Anruf ber einen Telefonbucheintrag t tigen auf Seite 19 Neuen Telefonbucheintrag erstellen 1 Dr cken Sie die Taste Telefonbuch Kontakte 2 Dr cken Sie den Softkey Neu 3 Dr cken Sie einen der folgenden Softkeys Hinweis Die angezeigten Optionen h ngen von Ihren Rechten und der Anzahl der bereits im entsprechenden Telefonbuch eingetragenen Nummern ab e Pers f r einen Eintrag in Ihrem pers nlichen Telefonbuch e Allg f r einen Eintrag in das gemeinsame Telefonbuch 4 Geben Sie die Telefonnummer ein Unter Umst nden m ssen Sie f r eine externe Rufnummer eine Vorwahl und eine Wahlpause eingeben Weitere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Tele fonsystem Administrator Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 51 Telefonbuch verwalten Um eine interne Rufnummer einzugeben m ssen Sie zuerst die Tastenfolge Op tion gt interne Rufnummer dr cken bevor Sie den Eintrag erstellen
8. oo N 9 TV A OO N gt Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Telefon von allgemeinen Anrufen ausschlie en Ein eingehender externer Anruf wird als allgemeiner Anruf an eine Abfragestelle geleitet Von dort aus wird der Anruf entsprechend weitergeleitet Ist keine Abfragestelle vorhanden wird der Anruf auf allen an die Anlage angeschlossenen Telefonen angezeigt Sie k nnen Ihr Telefon so einrichten dass es bei einem allgemeinen Anruf nicht l utet Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Generalruf ein Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 87 Ihr Telefon anpassen 7 Dr cken Sie den Softkey ndern 8 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Remote Headset Verwenden Sie dieses Verfahren um den Einsatz eines schnurlosen Komfort Headset zu aktivieren Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Remote Headset aus Dr cken Sie den Softkey ndern onooaroanN Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Funktion Ziel Leitung und Partnertasten Funktionstasten Sie k nnen h ufig genutzte Funktionen Rufnummern Part
9. Beim Check Out l scht das System alle Daten der Gastnachrichten Weckrufe Rufumleitun gen und R ckrufe Die Durchwahl von anderen Zimmern ist verhindert Beim Check out ist alternativ auch ein automatischer Summenausdruck m glich Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Systemadministrator Gespr chsgeb hren abfragen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Geb hren Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie erneut die Taste f r das Zimmer Auf dem Display werden die Geb hren angezeigt A O N gt 5 W hlen Sie eine der folgenden Optionen e Beleg f r Geb hrensumme e Sammelausdruck f r Einzelgespr chsnachweis 6 Dr cken Sie die Taste OK Das System druckt die Geb hren f r diesen Gast aus 7 W hlen Sie Geb hrenz hler l schen 8 Dr cken Sie die Taste OK Das System l scht alle Geb hren f r diesen Gast 9 Dr cken Sie den Softkey Zur ck 10 Dr cken Sie erneut die Taste f r das Zimmer Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 115 Hotelfunktionen Das System checkt den Gast aus Falls nicht wird eine Nachricht angezeigt dass es noch nicht abgerufene Voicemails gibt Nachrichten abh ren In einem Men werden die nicht abgeh rten Nachrichten der Voicemailbox des Gasttelefons aufgelistet 1 W hlen Sie aus dem Men den entsprechenden Eintrag Beispiel 101 Neue Nachrichten 2 2 Zum ffnen der Voicemailbox rufen Sie den Voicemail
10. PIN 0000 Inaktiv W hlen Sie Aktivieren Dr cken Sie die Taste OK Jetzt kann dieser Benutzer unter Verwendung des PIN Zugriffscodes eine Konfe renzschaltung reservieren Zugangs PIN ndern Sie k nnen Ihre Zugangs PIN f r den Konferenzraum jederzeit ndern Die ge nderte Zu gangs PIN tritt sofort in Kraft und gilt auch f r bereits geplante Konferenzen Wenn Sie dazu berechtigt sind k nnen Sie auch die Zugangs PINs anderer Teilnehmer ndern _ O O 9 0 Pod N gt Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Konferenzraum Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie PIN 0000 Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die neue vierstellige Zugangs PIN ein Verschiedene Konferenzen k nnen dieselbe Zugangs PIN haben Sie haben die Zugangs PIN ge ndert Standardzugriff einrichten Mit der Standard PIN k nnen Sie sich am Konferenzraum anmelden wenn er nicht reserviert ist Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 93 Ihr Telefon anpassen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Konferenzraum Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Standard PIN Dr cken Sie die Taste OK Es wird angezeigt dass die Standard
11. hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Systemfunktionen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Zweitanruf sperren Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display wird eine Liste von Nummern angezeigt f r die sich Zweitanrufe sperren lassen NS O ORAON gt 8 W hlen Sie die Nummer f r die Sie Zweitanrufe sperren m chten 9 Dr cken Sie die Taste OK 10 W hlen Sie gegebenenfalls weitere Nummern f r die Sie Zweitanrufe sperren m chten 11 Dr cken Sie die Taste OK 12 Dr cken Sie die Taste Phone Exit Die neue Einstellung ist gespeichert Ergebnis Wenn Sie in einem Gespr ch sind erh lt jetzt ein weiterer externer Anrufer das Besetztzei chen selbst wenn noch weitere Abfragestellen f r diese Rufnummer frei sind Datum und Uhrzeit einstellen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Systemfunktionen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Datum Zeit Dr cken Sie die Taste OK NN O ORAON gt Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 105 Einstellungen Ihrer Telefonanlage 8 Geben Sie das Datum in der Reihenfolge Tag Monat und Jahr ein Beispiel 050110 f r den 5 Januar 2010 9 Geben Sie die Uhrzeit in Stunden und Minuten ein Beispiel 1051 f r 10 51 Uhr Der Wochentag wird automatisch eingestellt 10 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstel
12. hlen Sie Telefon abgeschlossen 3 Dr cken Sie die Taste OK 4 Geben Sie die aktuelle PIN ein Termine verwalten Termine und Erinnerungsmeldungen Sie k nnen Ihr Telefon so einrichten dass Sie an wichtige Termine erinnert werden Sie k nnen Ihr Telefon so einrichten dass Sie an wichtige Termine erinnert werden Sie k nnen bis zu drei Termine eingeben und festlegen ob Sie einmal an mehreren Tagen oder jeden Tag erinnert werden m chten Zum Zeitpunkt des Termins ert nt ein Signalton und die von Ihnen eingegebene Nachricht zu diesem Termin wird auf der LCD Anzeige angezeigt Sie k nnen die eingegebenen Termine einzeln l schen 68 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Termine verwalten Termin f r heute eintragen 1 Dr cken Sie die Taste HOME N O 1 Aa OQ W hlen Sie Termine und falls erforderlich Eigene Termine Auf dem Display werden die festgelegten Termine angezeigt W hlen Sie einen Termin aus der als frei markiert ist Zum Beispiel Termin 1 leer Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie den Softkey Heute Geben Sie die Uhrzeit im Format Stunden und Minuten ein Beispiel 1050 f r 10 50 Uhr Falls erforderlich w hlen Sie einen Standardtext Damit Sie einen Standardtext ausw hlen k nnen muss dieser vorher im System eingegeben worden sein Geben Sie einen beliebigen Text ein oder f gen Sie Text hinzu Zum angegebenen Zeitpunkt wird
13. legen Sie ihn auf Die automatische Wahlwiederholung wird gestoppt wenn Sie eine beliebige Taste dr cken oder den H rer abheben Verwandte Themen Anzahl der Wahlwiederholungen festlegen auf Seite 80 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 21 Anrufe t tigen Sich auf ein Gespr ch aufschalten Aufschaltung Sie w hlen einen internen Anschluss Der Benutzer befindet sich bereits in einem Gespr ch Mit dieser Funktion k nnen Sie sich in das Gespr ch einschalten Diese Funktion ist m glicherweise nicht verf gbar Ihr Systemadministrator muss diese Funk tion sowohl f r Ihren Anschluss als auch den Anschluss des anderen Teilnehmers konfigurie ren Sprechen Sie mit Ihrem Systemadministrator wenn Sie weitere Informationen ben tigen 1 W hlen Sie Aufschaltung 2 Dr cken Sie die Taste OK Alle Gespr chsteilnehmer h ren einen Aufschaltungston Sie sind jetzt dem Ge spr ch zugeschaltet 3 Um die Verbindung zu trennen dr cken Sie den Softkey Trennen oder legen Sie den H rer auf Rufnummernpr sentation mit besonderen Rufnummern Bei jedem externen Anruf der von Ihnen ausgeht wird auf dem Empfangsger t Ihre Nummer angezeigt Eine Zusatzfunktion auf dem Avaya Telefon 9508erm glicht Ihnen die Auswahl der Nummer die der angerufenen Person angezeigt wird Dabei kann es sich jedesmal um eine andere Nummer handeln Zum Beispiel kann es sich um die Nummer Ihres Service der Haup
14. r een 25 TermmiM eee ina a na ann egsennn 7 Anrufe signalisieren BM12 u n 3 0 Moiiondernaasente nennt 109 113 auf AWE Telefonen Be sa 24 Hotelfunktionen s nessnnessnnnnsnrnneennnerrnrrsnrresrnrrne 113 Anrufe weiterleiten nee B ndel a 35 anrufen ANONY aaa ED AN 24 eXtErNET neaeenannnnenanennnnsnnnnennennnnnnnnnnnnnnnnennnenen na 18 C Freisprecheinrichtung en 19 interne Nummer 2 Chemie 114 mithilfe einer Zieltaste een J8 Check Ol een 114 Palmen een 19 Codewahl Eu Telefonbucheintrag eeen 7 u E EEEE EE A 62 Anruferanzeige EIWEIlerN an nee 85 Anruffilter 2 aan 98 100 D L schen von Eintr gen unneeeennennn 100 Anrufliste Datumen a RRR SHARAN 105 Zusatzeintr ge uneennnennenneennnennennnennen 48 DOBPeINUf u ea 31 Anrufprotokoll Durchsage Symbole a a 45 ANWON ooiceriisiioisinnrititudicereiistuiran nnti enden dag naennn 24 Telefonbucheintrag 4444 nenn 48 Durchwahl Anruf bersicht 00000022224eeennnnenenennnnneneneeen 45 46 Hotelzimmer 2020224200sneneneeennennsnnnnenene nenn 117 Anruf bersichtslisten 02222000000242 2 en nnnneneeenn 18 Antworten E Durchsage 2 uusu444444nnnnnnnnnnanennannnnnnnnnnnnnnenn 24 auf Halten durchf hren sa 27 einen Anruf t tigen usssssrernensosnsussanannununnsnnuunne 17 18 Aufschaltung uuunasaeaeaenennnnnn
15. 12 Dr cken Sie die Taste OK Sie k nnen nun Leitung 2 ber diese Taste aufrufen O O N OQ 90 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Funktion Ziel Leitung und Partnertasten Partner Funktionstasten zuordnen Oo A OO N gt oO O N O Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Funktionstasten Dr cken Sie die Taste OK Die Beschreibung und aktuelle Zuweisung aller Tasten wird angezeigt W hlen Sie die Taste aus die Sie ndern oder zuweisen m chten Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Partner Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display wird eine Liste aller internen Teilnehmer angezeigt W hlen Sie den Teilnehmer aus den Sie der Taste zuordnen m chten 11 12 Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie die Taste OK Der Teilnehmer ist jetzt als Partner eingerichtet und direkt ber diese Taste erreich bar Die entsprechende LED Anzeige der Taste zeigt den Telefonstatus des Teil nehmers an Zieltastenzuordnungen l schen Sie k nnen die Ziele und Funktionen l schen die den Tasten zugeordnet sind GV A OO N gt Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Funktionstasten Dr cken Sie die Taste OK Die Beschreibung und aktuelle Zuweisung aller Tasten wird angezeigt W hlen Sie Zieltasten einrichten Digita
16. 902 62 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Codewahl Zielnummern Die Code Zielnummern korrespondieren mit den ersten Eintr gen Ihres pers nli chen Telefonbuchs Die Codes sind wie folgt den Zielen zugeordnet e Code Zielnummer 900 gt Ziffer 1 e Code Zielnummer 901 gt Ziffer 2 e Code Zielnummer 902 gt Ziffer 3 e Code Zielnummer 903 gt Ziffer 4 e Code Zielnummer 904 gt Ziffer 5 2 F hren Sie den Anruf durch Verwandte Themen Funktionstasten gezielt belegen Codewahlziel ndern Neuen Telefonbucheintrag erstellen auf Seite 51 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 63 Managed Mobility Zugang f r Mobilsystemteilnehmer 64 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 11 Gespr chsgeb hren Gespr chsgeb hren Hinweise zu den Gespr chsgeb hren Das Avaya Telefon der Serie 9508 protokolliert und speichert die f r ein Gespr ch anfallenden Geb hren und zeigt diese an Sie k nnen Gespr chsgeb hrendetails f r e das aktuelle Gespr ch e das letzte von diesem Telefon aus gef hrte Gespr ch alle Gespr che seit dem letzten Zur cksetzen e f r jeden Teilnehmer und jede Leitung getrennt e f r einzelne Projekte oder private Gespr che getrennt anzeigen lassen Alle seit der letzten R cksetzung angefallenen Gespr chsgeb hren werden in Ihrem Telefon system gespeichert und berechnet
17. A E E E E E T A E E E 56 Textnachricht f r inteme Anrufer EEE ee 56 Kapitel 10 Managed Mobility Zugang f r Mobilsystemteilnehmer u n000000 59 EA I n 59 EINEN I ee ee 59 Mit der R ckruffunktion in System Rah 60 A a HE Seen 60 Mt Manen An N Tian A 60 RUG To Jen mE M ee ee 61 Konferenzgesprach mit MMA einleitah au 61 AMU DOS nee ie eine 61 Nummer f r Twinning und Rufumleitung Anden 62 Twinning und Rufumleitung Ik Wenn 62 Pae e A We Die 62 Kapitel T1 Gespr chsgeb hren uuesane ee 65 Eeee l i r un nee ee ee AE 65 Hinweise zu den Gospr chegeb hreM sessirnir nere anea E eari 65 6 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Geb hrenanzeige aufrufen EET rer een Geb hren f r Leitungen oder Teilnehmer ala 6a e Ren E EEE E NIE EHEN OREREAFNLOR ROHR E SRURRERR 66 Gespr chsgeb hren l schen EEE egoitea iiaiai in E AT A i TENS E NO a a aaa aaa aaa aaa E S 67 DEE E e A E E T E E E T 67 PIN E een ae E e A E EARE 67 Telefon sperren E E E E A A 68 Sperrung des Telefons aufheben ia ee 68 Termine verwalten asus ea aaa 68 Termine und Erinnerungsmeldungen EE Er Ser EEI TE A TAE OE EEE 68 Termin f r heute eintragen T Me airen seen EEE EE o Einen einmaligen Termin eingeben ns ee 69 Wiederkehrenden Termin eingeben ea O FI Brenner EAA een 70 Einen Termin l schen tesnia ER heuer Ehe ekaine a A T REINER sr 1 Termin t r andere festlegen naar 71 Kapite
18. Dies erspart Ihnen das Eingeben aller Ziffern einer Nummer Sie k nnen bei spielsweise einfach Ihre Nebenstelle ber das Handy anrufen dessen Rufnum mer Sie registrieren m chten Die Nummer wird in Ihrem Anrufprotokoll ange zeigt und Sie k nnen Sie einfach als registrierte Nummer hinzuf gen 11 Dr cken Sie bei Bedarf den Softkey Optionen und w hlen bzw ndern Sie eine oder mehrere der folgenden Einstellungen e Callback aus Um die R ckrufoption zu aktivieren ndern Sie die Einstel lung auf ein Editierbar aus Um die Bearbeitungsoption zu aktivieren ndern Sie die Einstellung auf ein e twinning aus Um anstelle der Rufumleitung das Twinning zu aktivieren ndern Sie die Einstellung auf ein 12 Falls erforderlich verwenden Sie den Softkey Zur ck um das Men Optionen zu verlassen 13 Dr cken Sie die Taste OK Die neue Nummer wird in die Liste der registrierten Nummern aufgenommen 96 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Einstellungen Managed Mobility Access Ergebnis Im Men Rufumleitung gt Umleitung an werden alle registrierten Nummern als Twinning oder Rufumleitungsziele registriert Verwandte Themen Anrufe auf ein anderes Telefon umleiten auf Seite 31 ndern von zur Einwahl autorisierten Rufnummern Wenn Sie ber die entsprechende Berechtigung verf gen k nnen Sie die Telefone oder re gistrierten Rufnummern die sich in Ihre Telefo
19. Diese erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator 1 W hlen Sie von einem registrierten externen Telefon aus die Einwahlnummer Ihres Telefonsystems 2 Der Anruf wird von der Telefonanlage entgegengenommen Warten Sie auf den W hlton Jetzt k nnen Sie Anrufe wie ein interner Teilnehmer t tigen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 59 Managed Mobility Zugang f r Mobilsystemteilnehmer Mit der R ckruffunktion in System einw hlen Um sich mit der R ckruffunktion in die Telefonanlage Ihres B ros von einem Remote Standort einw hlen zu k nnen wenden Sie sich an Ihren Systemadmiinistrator 1 W hlen Sie von einem registrierten externen Telefon aus die Einwahlnummer Ihres Telefonsystems w hrend die R ckruffunktion aktiviert ist Warten Sie auf den R ckrufton Nach kurzer Zeit wird die Verbindung getrennt Sie h ren das Besetztzeichen 2 Legen Sie den H rer auf und warten Sie auf den R ckruf Ihrer Anlage In etwa 10 Sekunden erhalten Sie einen R ckruf von Ihrem System 3 Nehmen Sie den R ckruf entgegen Wenn Sie den W hlton h ren k nnen Sie wie ein interner Teilnehmer telefonieren Ihre Anlage bernimmt die Telefonkosten Anrufen ber Ihr System Mit MMA einen Anruf t tigen Sie haben von einem registrierten Telefon aus eine Verbindung zu Ihrem System herge stellt Sie h ren den W hlton Hinweis Die ersten f nf aufgezeichneten Eintr ge in Ihrem pers nliche
20. Einfihring in den Konferenzraum a ana era ra era A 39 Einw hlen in einen Konferenzraum a are 39 Konlerenzgesprache M denleren naann a eure 40 Konferenzraum f r einmalige Verwendung feserderen usa ana 41 Konferenzraum f r regelm ige Nutzung reservieren 42 Konferenzschaltung f r andere feserviefen u rar ar 43 berpr fen und L schen von Rezensenten ne een 43 Kapitel 7 Anrut bersicht verwahren inaandaa aana dianan iaaiiai 45 Em htung Zur anmuibeisicht isses 45 Symbole im Amueni ago siaaa aa 45 aE eae a aa Eo grac E A SE E E A A E A E N A A E S O 46 Eintrage aus der Amuiliste entleleii oen seeninneiele reine 46 Automatisches L schen von Eintr gen aus derAnrufliste ussssnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnn nenn 47 Eintr ge aus der Anruf bersicht zum Telefonbuch hinzuf gen u uuuecuusneasnanneananannnan 48 zus tzliche Eintr ge Zur Anruf bersicht hinzuf gen u a aaa ee 48 Kapitel 8 Telefonbuch verwalten 4snnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nen 51 EHER a das TENDU ke ee ee ee 51 Neuen Telefonbucheintrag ER 51 Einlage im Tefonbuch BSstballen een 52 Emen EDT OO aA AAN 53 Kapitel 9 Textnachrichten verwalten uussnsnonennnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnennonnnnnnnnnnnnnnnennnnnn 55 EIHTAERIIS IE Na EE een ee 55 Emplangene Textnachrichten ansehen und schen ae ronner saNNNEE ENEAN ENANA ANSE 55 Texinachrichten verfassen und Sendel eunsinnssisianaii 55 STEE E
21. Februar 2011 Telefon sperren Telefon sperren Telefonsperre Sie k nnen Ihr Telefon sperren um die unberechtigte Nutzung w hrend Ihrer Abwesenheit zu verhindern Zum Entsperren des Telefons ist eine pers nliche Identifikationsnummer PIN erforderlich Folgende Funktionen sind bei einem gesperrten Telefon noch m glich e Anrufe annehmen Wahl interner Rufnummern PIN ndern Sie ben tigen eine PIN Pers nliche Identifikations Nummer um Ihr Telefon zum Schutz vor unberechtigtem Benutzen ab und wieder aufzuschlie en Die Liefereinstellung der PIN ist 0000 Wenn Sie Ihre PIN Nummer vergessen haben wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Schloss Dr cken Sie den Softkey PIN Geben Sie die aktuelle PIN ein Standardeinstellung 0000 Wenn Ihnen bei der Eingabe der PIN ein Fehler unterl uft dr cken Sie den Softkey Zur ck und fangen Sie noch einmal von vorn an 5 Dr cken Sie die Taste OK 6 Geben Sie die neue PIN ein PP O N gt Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 67 Gespr chsgeb hren Telefon sperren Mit diesem Verfahren k nnen Sie Ihr Telefon sperren 1 Dr cken Sie die Taste HOME 2 W hlen Sie Schloss 3 Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display die Meldung Telefon abgeschlossen angezeigt Sperrung des Telefons aufheben 1 ffnen Sie das Men Status 2 W
22. HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Systemfunktionen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Rufweiterleitung Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die 2 stellige Nummer der Leitung ein f r die Sie Abfragestellen ein richten m chten Dr cken Sie die entsprechende Leitungstaste anstatt die Nummer einzugeben W hlen Sie die Rufnummer aus f r die Sie eine Abfragestelle einrichten m chten Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die interne Rufnummer des Telefons ein das als Weiterleitungsziel die nen soll Zum Beispiel ber die Rufnummer 13 Fall erforderlich geben Sie vier weitere interne Rufnummern der Telefone ein an die der Anruf weitergeleitet werden soll Falls erforderlich w hlen Sie N chste Leitung und richten Sie Abfragestellen f r diese Leitung ein Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Um bereits eingerichtete Vermittlungspl tze zu ndern geben Sie einfach die neu en Vermittlungspl tze ein Verwandte Themen Anrufe an Rufweiterleitungsstellen weiterleiten auf Seite 26 Zweitanruf sperren Zum Sperrenvon Zweitanrufen ben tigen Sie die entsprechende Berechtigung Die Telefon nummern f r die Zweitanrufsperre m ssen vom Administrator freigegeben werden 104 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Datum und Uhrzeit einstellen Dr cken Sie die Taste HOME W
23. PIN nicht benutzt werden kann z B PIN 0000 Inaktiv 10 W hlen Sie Aktivieren 11 Dr cken Sie die Taste OK 12 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Sie k nnen jetzt mit der Standard PIN auf den Konferenzraum zugreifen oo onoauar rw n N chste Schritte So sperren Sie mit der Standard PIN den Zugang zum Konferenzraum 1 Geben Sie das Standard PIN Men ein 2 W hlen Sie Deaktivieren 3 Bet tigen Sie die Schaltfl che OK Die Standard PIN ist wieder als Inaktiv gekennzeichnet Standard PIN ndern Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK GV A OO N gt 94 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Einstellungen Managed Mobility Access 6 W hlen Sie Konferenzraum 7 Dr cken Sie die Taste OK 8 W hlen Sie Standard PIN 9 Dr cken Sie die Taste OK 10 W hlen Sie PIN 0000 Nicht aktiv 11 Dr cken Sie die Taste OK 12 Geben Sie die neue vierstellige Standard PIN ein 13 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Jetzt k nnen Sie die ge nderte Standard PIN verwenden Einstellungen Managed Mobility Access MMA Einstellungen Sie k nnen bis zu 50 externe Nummern f r Managed Mobility Access MMA in Ihrem System registrieren Die registrierte Nummer wird einem internen Teilnehmer zugeordnet Einem internen Teilneh mer k nnen mehrere externe Rufnum
24. Recht gesch tzt Es ist Ihnen nicht gestattet Inhalte einschlie lich Code und Software als Ganzes oder in Ausz gen zu modifizieren zu kopieren zu reproduzieren neu zu ver ffentlichen hochzuladen einzustellen Februar 2011 zu bertragen oder zu verteilen es sei denn dies wurde ausdr cklich von Avaya genehmigt Eine unbefugte Vervielf ltigung bertragung Verteilung Speicherung oder Verwendung ohne ausdr ckliche schrift liche Einwilligung von Avaya stellt m glicherweise sowohl einen straf rechtlichen als auch einen zivilrechtlichen Versto gegen die geltenden Gesetze dar Drittanbieter Komponenten Bestimmte im Produkt verwendete Software Programme oder Teile davon k nnen Software enthalten die auf der Grundlage von Verein barungen mit Drittanbietern vertrieben werden Drittanbieter Kompo nenten Diese Vereinbarungen k nnen Bedingungen enthalten die die Nutzungsrechte an gewissen Teilen des Produkts erweitern oder einschr nken Drittanbieter Bedingungen Informationen bez glich des Vertriebs des Linux Betriebssystem Quellcodes bei Produkten mit Linux Betriebssystem Quellcode sowie zur Bestimmung der Urheber rechtsinhaber der Drittanbieter Komponenten und der entsprechenden Drittanbieter Bedingungen stehen auf der Support Website von Avaya unter http support avaya com Copyright zur Verf gung Verhindern von Geb hrenbetrug Geb hrenbetrug ist die unbefugte Nutzung Ihres Telekommuni
25. Server an 3 Geben Sie die Zimmernummer ein 4 Dr cken Sie die Taste OK Es wird nun eine Verbindung zur Voicemailbox des Gasts hergestellt Sie k nnen die Voicemailbox auf ein anderes Telefon bertragen von dem aus der Gast die Nachrichten mit der Taste abh ren kann Der Gast kann dort die Nach richten seiner Voicemailbox abh ren indem er die Taste dr ckt 5 Dr cken Sie erneut die Taste f r das Zimmer Der Check Out ist nun abgeschlossen und alle noch nicht abgeh rten Nachrichten werden gel scht Mitteilung an Gast Nachricht liegt an der Rezeption vor 1 Dr cken Sie die Taste MESSAGE 2 Dr cken Sie die Taste f r das gew nschte Zimmer 3 Dr cken Sie die Taste EXIT Das BM12 Modul zeigt dann wieder den Gespr chszustand der Zimmertelefone an Auf dem Display des Zimmertelefons wird Nachricht angezeigt Falls das Zimmer telefon kein Display hat leuchtet die LED zur Anrufsignalisierung auf 116 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Durchwahl zu Zimmern einrichten Wenn der Gast zur ckruft wird die Meldung Nachricht gel scht oder die LED erlischt 4 Um die Mitteilung zu l schen dr cken Sie die entsprechende Zimmertaste erneut Durchwahl zu Zimmern einrichten Wenn die Durchwahl zu einem Zimmer verhindert ist kann ein externer Anrufer diesen Gast nicht direkt mit der Durchwahl anrufen sondern muss sich von der Zentrale verbinden lassen 1 Dr c
26. TUN VERPFLICHTEN SIE BZW DIE PERSON ORGANISATION IN DEREN AUFTRAG SIE DIE SOFTWARE INSTALLIEREN HERUN TERLADEN ODER VERWENDEN IM FOLGENDEN GLEICHER MASSEN ALS SIE UND ENDANWENDER BEZEICHNET SICH ZUR EINHALTUNG DIESER BEDINGUNGEN UND GEHEN EINEN RECHTSG LTIGEN VERTRAG MIT AVAYA INC BZW DEM ENT SPRECHENDEN MIT AVAYA VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER H NDLER AVAYA EIN Avaya gew hrt Endanwendern eine Lizenz im Rahmen der unten be schriebenen Lizenztypen Grunds tzlich wird f r jeweils eine 1 Ge r teeinheit eine 1 Lizenz vergeben sofern keine andere Anzahl an Lizenzen oder Ger teeinheiten in der Dokumentation oder anderen dem Endanwender verf gbaren Materialen angegeben ist Bestimm ter Prozessor bezeichnet einen Einzelrechner Server bezeichnet ei nen zugewiesenen Rechner auf dem eine Software Anwendung aus gef hrt wird auf die mehrere Nutzer zugreifen k nnen Software be zeichnet die Computerprogramme in Objektcode die urspr nglich von Avaya lizenziert und schlie lich vom Endanwender entweder als Standalone Produkt oder auf der Hardware vorinstalliert verwendet werden Hardware bezeichnet die Standard Hardwareprodukte die urspr nglich von Avaya verkauft und schlie lich vom Endanwender verwendet werden Lizenztypen Systembezogene Lizenz Designated System Der Endanwender darf jeweils nur eine Kopie der Software auf einem bestimmten Prozessor installieren und verwen
27. Taste OK W hlen Sie Termin f r andere Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display des Telefons werden alle vorhandenen Termine des jeweiligen Teilnehmers angezeigt Geben Sie nun den gew nschten neuen Termin genauso ein als w rden Sie einen eigenen Termin festlegen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 71 Gespr chsgeb hren 72 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 12 Ihr Telefon anpassen Parameter f r Ihr Telefon einstellen Signalt ne ndern Mit diesem Verfahren k nnen Sie die Lautst rke diverser T ne einstellen Hinweis W hrend eines Gespr chs k nnen Sie die einzelnen Einstellungen ndern indem Sie auf oder auf der Lautst rke Taste dr cken Sie k nnen jede Einstellung auch ndern indem Sie die Zifferntaste f r die gew nschte Einstellung oder die rechten oder linken Pfeiltasten dr cken Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Display Akustik Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Akustik Kontrast Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie eine der folgenden Optionen Anrufton Lauth ren H rer Headset Sie k nnen die Lautst rke auch mit der rechten und der linken Navigationstaste ndern Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 73 Ihr Telefon anpassen De
28. cken Sie die Taste OK W hlen Sie Mobility Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die Rufnummer des internen Teilnehmers ein dessen registrierte Num mer Sie l schen m chten Auf dem LC Display wird eine Liste aller registrierten externen Nummern angezeigt W hlen Sie die Nummer die Sie l schen m chten 10 11 Dr cken Sie den Softkey L schen Dr cken Sie einen der folgenden Softkeys e Eintrag L scht den angezeigten Eintrag Alle L scht alle Eintr ge aus der Liste Anruffilter verwenden 98 Sie k nnen bis zu zehn Telefonbucheintr ge in die Anruffilterlistte bernehmen Mit den Ruf nummern der Anruffilterliste bestimmen Sie diejenigen Teilnehmer die auch dann bei Ihnen anrufen k nnen wenn Sie Ruhe vor dem Telefon eingerichtet haben F r Anrufer der Liste k nnen Sie einen besonderen Klingelton einstellen VIP Rufton Hinweis Mit dem Anruffilter k nnen Sie auch verhindern dass Anrufe von bestimmten Nummern umgeleitet werden Wenn Sie zus tzlich zu einer Rufumleitungsofort die Funktion Ruhe Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Anruffilter verwenden vor dem Telefon aktivieren klingelt Ihr Telefon nur dann wenn ein Anruf von einem Teil nehmer auf der Anruffilterliste eingeht Alle anderen Anrufe werden umgeleitet Sie k nnen in der Anruffilterliste auch Eintr ge f r die Teilnehmer kennzeichnen deren Anrufe Sie ab weisen oder ignorieren wo
29. der Konferenz getrennt Konferenzraum f r einmalige Verwendung reservieren Sie m ssen die f r die Reservierung eines Konferenzraums erforderliche Berechtigung besit zen Der Standard PIN Zugriffscode muss aktiviert bzw hinzugef gt worden sein Der Admi nistrator kann die standardm ige Zugangs PIN freischalten damit Sie den Konferenzraum buchen k nnen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Konferenzraum Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Eigene Konferenz Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie den Softkey Neu Auf dem Display wird eine Kalenderliste der n chsten 90 Tage angezeigt Reser vierte Zeitr ume in denen Ihnen der Raum nicht zur Verf gung steht sind miteinem Kreuz gekennzeichnet O TV A OO N gt 7 W hlen Sie das gew nschte Datum aus dem Kalender 8 Dr cken Sie die Taste OK 9 W hlen Sie die gew nschte Startzeit Bereits reservierte Termine sind mit einem Kreuz gekennzeichnet Sie k nnen nicht ein weiteres Mal reserviert werden 10 Dr cken Sie die Taste OK Die ausgew hlte Startzeit ist mit einem Strich gekennzeichnet 11 W hlen Sie die Endzeit f r die Konferenz aus Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 41 Konferenzschaltung 12 13 Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display werden Datum und Uhrzeit der Reservierung angezeigt Dr cken Sie die Taste OK Die Reservierung des Konferenztermins ist nun abgeschlosse
30. die Rufumleitung zu deaktivieren geben Sie den entsprechenden Code ein Um die Rufumleitung einzurichten oder zu ndern geben ein Sternchen ein und dann den Code f r Follow me aktivieren 8 Geben Sie zuerst die im System erforderliche Vorwahl f r eine externe Leitung und anschlie end die neue Zielnummer ein an die Sie die Anrufe umleiten m chten Nach kurzer Zeit ert nt ein Signalton zur Best tigung 9 Um die Rufumleitung zu deaktivieren geben Sie den Code f r Rufumleitung zu deaktivieren ein Verwandte Themen Einf hrung in die Rufumleitung auf Seite 31 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 121 Fernzugriff Funktionen 122 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Index A B Abfragestellen u suasseisnneenienetenennenge 101 102 beantworten abgehende ANFUFE nn nnneeeeneenneeenneeennnteennnt 1a ADTUTE oiana aa aa 25 allgemeiner Anruf een aufhalten aka 27 Amtsleitung BE bei Abheben des H rers belegen unnnnunn HE anfordern J automatische Wahiwiederholung u e ee automatischer R ckruf uuusseseeeeeeeneeeeneenen 20 Bearbeiten angenommene Anrufe een Telefonbucheintrag srssrss seen 52 anonym anrufen u nennen a Beenden osanaan adn i Aa 38 anpassen Frogprechbettieb von Eoo o e i Anrufe BESSEISSEISEESESTEETSEESSETSEESEEESEESSETSEESEESSEESEESZEE SEE EEE EEE 17 best tigen Anrufe annehmen f
31. einen einzigen Teilnehmer als Alleinsprecher dedizieren Einw hlen in einen Konferenzraum Sie k nnen sich von jedem internen oder externen Telefon in einen Konferenzraum einw hlen Einen nicht reservierten Konferenzraum k nnen Sie jederzeit nutzen wenn der Raum mit einer Standard PIN versehen wurde 1 W hlen Sie die Nummer des Konferenzraumes von einem internen oder externen Telefon Warten Sie auf den W hlton 2 Geben Sie Ihre Zugangs PIN Nummer ein Alle Konferenzteilnehmer h ren einen kurzen Aufmerksamkeitston Sie befinden sich jetzt in der Konferenz Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 39 Konferenzschaltung Wenn Sie sich alleine im Konferenzraum befinden h ren Sie Wartemusik 3 Zum Verlassen der Konferenz legen Sie den H rer auf Hinweis Wenn im Konferenzraum unmittelbar nach Ihrer Konferenz eine andere Konferenz in Abst nden von 15 Minuten stattfindet werden Sie ber ein akustisches Signal darauf aufmerksam gemacht Die Verbindung wird 10 Minuten vor Beginn der n chsten Konferenz getrennt Konferenzgespr che moderieren Als Moderator wird die Person bezeichnet die eine Konferenz einleitet und Teilnehmer einl dt Der Moderator verf gt in einer Konferenzschaltung ber besondere Verwaltungsrechte Aktivieren des Vortragsmodus Exklusive Zuweisung von Sprechrechten an einen Teil nehmer d h andere Teilnehmer werden stummgeschaltet Ausladen von Tei
32. oder aus Einzelne Eintr ge k nnen vor dem L schen gesch tzt werden indem Sie Aus w hlen Hinweis Die neue Einstellung wirkt sich nur auf neue Eintr ge in der Anruf bersicht aus Vorhandene Eintr ge werden nicht ge ndert oo N 9 TV A OO N gt 10 Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen SieHISTORY Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie l schen nach Am rechten Fensterrand steht die Zeit nach der neue Eintr ge automatisch ge l scht werden Um eine Zeit auszuw hlen dr cken Sie mehrmals den Softkey ndern bis die gew nschte Zeit angezeigt wird Dr cken Sie den Softkey Zur ck Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 47 Anruf bersicht verwalten Eintr ge aus der Anruf bersicht zum Telefonbuch hinzuf gen 1 Dr cken Sie die Taste HISTORYoder den Softkey Wahlwiederholung 2 W hlen Sie aus der Anruf bersichtsliste die Telefonnummer aus die Sie zu Ihrem Telefonbuch hinzuf gen m chten 3 Dr cken Sie die Taste OK 4 Dr cken Sie den Softkey TeBuch 5 Dr cken Sie einen der folgenden Softkeys e Pers f r einen Eintrag in Ihrem pers nlichen Telefonbuch e Gemeins f r einen Eintrag im gemeinsamen Telefonbuch 6 Geben Sie den Namen ein 7 Dr cken Sie den Softkey Sichern x Hinweis Wenn Sie eine N
33. oo N 9 TV A OO N gt Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Display Akustik Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie MSN Ruftyp aus Dr cken Sie den Softkey ndern Wenn Sie doch lieber Ihren pers nlichen Rufton m chten setzen Sie die Einstel lung wieder auf aus Dr cken Sie den Softkey Zur ck Kontrast einstellen Sie k nnen Kontrast und Helligkeit des Telefondisplays ndern um die Lesbarkeit bei ver schiedenen Lichtverh ltnissen zu verbessern O GV PP OO N Dr cken Sie die Taste Startseite Befindet sich das Telefon im Ruhezustand k nnen Sie das Men Display Akustik direkt mittels der Lautst rketaste aufrufen W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Display Akustik Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Akustik Kontrast E Hinweis Um die Einstellungen f r Akustik Kontrast auf die Standardeinstellungen zu r ckzusetzen w hlen Sie Standardeinstellung Dr cken Sie zur Best tigung auf OK Dr cken Sie die Taste OK Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 75 Ihr Telefon anpassen 8 Erh hen oder verringern Sie den Kontrast mit der rechten oder linken Navigationstaste 9 Dr cken Sie den Softkey Sichern Sprache festlegen Sie k nnen die Sprache Ihres Telefondisplays an den geografischen Standort anpassen Dr cken
34. AVAYA Digitale Deskphones der Avaya 95038 Serie Benutzerhandbuch f r Integral 5 16 603553 Issue 1 Februar 2011 2011 Avaya Inc Alle Rechte vorbehalten Hinweis Obwohl Vollst ndigkeit und Genauigkeit der Informationen zum Zeit punkt der Drucklegung in angemessenem Umfang berpr ft wurden kann Avaya Inc keine Haftung f r etwaige Fehler bernehmen Avaya beh lt sich das Recht vor an den in diesem Dokument enthaltenen Informationen nderungen und Korrekturen vorzunehmen ohne zur Benachrichtigung von Personen oder Organisationen bez glich dieser nderungen verpflichtet zu sein Umfassende rechtliche Hinweise Detaillierte Informationen finden Sie im vollst ndigen Text Avaya Sup port Hinweise zur Hardware Dokumentation Dokumentennummer 03 600759 Dieses Dokument finden Sie indem Sie auf der Avaya Website unter http www avaya com support in das Suchfeld die Dokumentnummer eingeben Hinweis Die Verwendung eines Handys Mobil oder GSM Telefons oder eines Funksprechger tes in unmittelbarer N he eines Avaya IP Telefons kann St rungen verursachen Haftungsausschluss f r Dokumentation Dokumentation bezeichnet die von Avaya in Form verschiedener Me dien ver ffentlichten Informationen hierzu k nnen Produktinformatio nen Bedienungsanleitungen und Leistungsspezifikationen geh ren die Avaya den Benutzern seiner Produkte generell zur Verf gung stellt Marketingmaterialien gelten nicht als D
35. Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie die Taste OK O O N OQ Ziele auf Tasten legen 1 Dr cken Sie die Taste HOME 2 W hlen Sie Einstellungen 3 Dr cken Sie die Taste OK Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 89 Ihr Telefon anpassen 4 W hlen Sie Funktionstasten Dr cken Sie die Taste OK Die Beschreibung und aktuelle Zuweisung aller Tasten wird angezeigt z 6 W hlen Sie die Taste aus die Sie ndern oder zuweisen m chten 7 Dr cken Sie die Taste OK 8 W hlen Sie Zieltaste 9 Dr cken Sie die Taste OK Es werden Ihnen die Rufnummern oder Namen angezeigt die in Ihrem pers nli chen Telefonbuch gespeichert sind 10 W hlen Sie die Zielnummer aus das Sie der Taste zuordnen m chten 11 Dr cken Sie die Taste OK 12 Dr cken Sie die Taste OK Sie k nnen jetzt die Zielnummer ber diese Taste anrufen Leitungen auf Tasten legen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Funktionstasten Dr cken Sie die Taste OK Die Beschreibung und aktuelle Zuweisung aller Tasten wird angezeigt GV A OO N gt W hlen Sie die Taste aus die Sie ndern oder zuweisen m chten Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Leitung Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie die Leitung aus der Sie der Taste zuordnen m chten Beispiel Leitung 2 11 Dr cken Sie die Taste OK
36. Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Display Akustik Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Sprache Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie aus der angezeigten Sprachenliste die gew nschte Sprache aus Dr cken Sie die Taste OK Das Telefon wird zur ckgesetzt Alle Texte werden nun wird in der ausgew hlten Sprache angezeigt oo onoaaua w n Einstellung f r den Freisprechbetrieb anpassen Sie k nnen die Einstellungen f r den Freisprechbetrieb den Gegebenheiten in Ihrem B ro bzw Ihrer Umgebung anpassen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Display Akustik Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Freisprechen einstellen 76 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Anrufton vor bergehend deaktivieren 7 W hlen Sie Akustik Kontrast 8 Dr cken Sie die Taste OK 9 W hlen Sie Freisprechen 10 ndern Sie die Einstellung mithilfe der rechten oder linken Navigationstaste 1 Normale Verbindung Lautst rke mittel e 2 Ruhige oder Fernverbindung e 3 Laute rein digitale oder interne Verbindung Dies ist normalerweise die op timale Einstellung wenn Sie den eingebauten Lautsprecher Ihres Telefons verwenden A Wenn Sie einen zus tzlichen Lautsprecher angeschlossen haben 11 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Anrufton vor berge
37. T verwalten e Sie k nnen statistische Informationen zu Ihrem Telefon abrufen z B Verkehrsstatistik Vermittlungspl tze f r den Tagbetrieb einrichten Externe Anrufer k nnen Ihr Unternehmen ber verschiedene Telefonnummern erreichen Die Telefonnummern dienen jeweils als Vermittlungsplatz Ein einziges Telefon kann als Vermitt lung f r alle Amtsleitungen fungieren Ohne diese Vermittlung geht der Anruf auf allen Telefone als allgemeiner Anruf ein Jeder externen Leitung kann ein Vermittlungsplatz zugeordnet wer den Sie k nnen auch bis zu f nf Telefone mit einem Vermittlungsplatz verbinden Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 101 Einstellungen Ihrer Telefonanlage oo N O TV A OO N gt 10 11 12 13 14 15 Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Systemfunktionen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Tagschaltung Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die 2 stellige Nummer der Leitung ein f r die Sie Abfragestellen ein richten m chten Dr cken Sie die entsprechende Leitungstaste anstatt die Nummer einzugeben W hlen Sie die Rufnummer aus f r die Sie eine Abfragestelle einrichten m chten Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die interne Rufnummer des Apparats ein der als Vermittlungsplatz ein gerichtet werden soll Zum Beispiel ber die Rufnummer 13 Sie k nnen b
38. administrator eingerichtet Sie k nnen die gew nschte Nachtschaltung jederzeit aktivieren oder das System kann zu die Nachschaltung zu festge legten Zeiten automatisch aktivieren Um die Rufstellen f r den Nachtbetrieb zu bestimmen klicken Sie auf Einstellungen gt Systemfunktionen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Nachtschaltung 1 Nachtschaltung 2 oder Nachtschaltung 3 Dr cken Sie die Taste OK Nachtschaltung 1 oder 2 3 autom Nachtschaltung Um die vorprogrammierten Zeiten zu bernehmen w hlen Sie Autom Nachtschaltung 5 Dr cken Sie den Softkey ndern Die Nachtschaltung wird sofort aktiviert O Hinweis Es ist immer nur die zuletzt aktivierte Nachtschaltung wirksam Alle bisher akti vierten Nachtschaltungen werden deaktiviert AA OO N gt Verwandte Themen Vermittlungspl tze f r den Nachtbetrieb einrichten auf Seite 102 Automatisches Freisprechen nach dem W hlen aktivieren So schalten Sie das Telefon w hrend eines externen Gespr chs automatisch in den Frei sprechbetrieb um 78 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Automatische Belegung der Amtsleitung Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Freispr Auto aus Dr cken Sie den Softkey ndern onoarwn Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Eins
39. ann als Block gew hlt Dadurch k nnen Sie die Rufnummer nochmals berpr fen und bei Bedarf korrigieren Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 83 Ihr Telefon anpassen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Sofortwahl ein Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert onoarwn co Dr cken Sie den Softkey 10 Um die Sofortwahl wieder zu aktivieren schalten Sie die Funktion auf Sofortwahl Ein Verwandte Themen Eine interne Rufnummer anw hlen auf Seite 17 Zweitanruf deaktivieren Wenn Sie gerade in einem Gespr ch sind und ein zweiter Anruf bei Ihnen eingeht den Sie zu diesem Zeitpunkt nicht annehmen m chten k nnen Sie diesen Anruf deaktivieren Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Zweitanruf ein Dr cken Sie den Softkey ndern onoarwn Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert 84 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kennnummer zuweisen Ergebnis Wenn Sie gerade in einem Gespr ch sind das Sie nicht unterbrechen m chten und Sie den Zweitanruf deaktiviert haben h rt d
40. auf Halten zu setzen dr cken Sie den Softkey Ref back Wenn Sie den Softkey Refback dr cken wird das laufende Gespr ch auf Halten gesetzt und Sie k nnen einen anderen Teilnehmer anrufen 2 Um ein auf Halten gesetztes Gespr ch fortzusetzen dr cken Sie den Softkey Trennen Anruf stumm schalten 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs die Taste MUTE damit der andere Teilneh mer Sie nicht h ren kann 2 Dr cken Sie die Taste MUTE noch einmal um die Stummfunktion abzustellen T tigen von R ckfragerufen Diese Funktion ist n tzlich f r Anrufe in denen Sie R ckfragen anstellen m ssen zum Beispiel bei Beratungsgespr chen So t tigen Sie einen R ckfrageruf 1 Dr cken Sie den Softkey Halten Ihr Gespr chspartner kann Sie jetzt nicht mehr h ren der Anruf wird gehalten 2 Geben Sie die Telefonnummer ein bei der Sie r ckfragen wollen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 27 Anrufe bearbeiten F hren Sie die R ckfrage durch 3 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Das R ckfragegespr ch wird beendet und Sie k nnen das Gespr ch mit Ihrem ersten Gespr chspartner wieder aufnehmen Zwischen zwei Anrufen wechseln Sie m chten das Gespr ch mit dem gehaltenen Gespr chspartner wieder fortsetzen 1 W hlen Sie Zur ck zu 2 Dr cken Sie die Taste OK Jetzt k nnen Sie das Gespr ch mit Ihrem ersten Gespr chspartner wieder aufneh men Der zweite Gespr chspar
41. ben Sie die gew nschte Telefonnummer ein 3 Nehmen Sie den H rer ab Verwandte Themen Automatische Belegung der Amtsleitung auf Seite 79 ber Zieltaste anw hlen 1 Dr cken Sie die Zieltaste f r den gew nschten Teilnehmer 2 Nehmen Sie den H rer ab Verwandte Themen Funktionstasten auf Seite 88 Einen Anruf mithilfe der Anruf bersicht t tigen 1 Dr cken Sie die Taste bers 2 Dr cken Sie die Pfeiltaste links oder rechts um die entsprechende Liste auszuw hlen 3 W hlen Sie die Telefonnummer aus die gew hlt werden soll 4 Nehmen Sie den H rer ab 18 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Anruf ber einen Telefonbucheintrag t tigen Verwandte Themen Einf hrung zur Anruf bersicht auf Seite 45 Anruf ber einen Telefonbucheintrag t tigen 1 Dr cken Sie die Taste Telefonbuch Kontakte 2 W hlen Sie den gew nschten Eintrag aus Hinweis Um schneller zum Eintrag zu gelangen k nnen Sie auch einen oder mehrere Anfangsbuchstaben des Namens eingeben 3 Nehmen Sie den H rer ab Verwandte Themen Einf hrung in das Telefonbuch auf Seite 51 Partner anrufen 1 Dr cken Sie die gew nschte Partnertaste 2 Nutzen Sie die Freisprecheinrichtung oder heben Sie den H rer ab ber Freisprecheinrichtung telefonieren Mithilfe der Freisprechfunktion k nnen Sie Ihren Gespr chspartner ber den Lautsprecher h ren Au erdem k
42. dbuch Februar 2011 43 Konferenzschaltung 44 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 7 Anruf bersicht verwalten Einf hrung zur Anruf bersicht Mit der Anruf bersicht k nnen Sie abgegangene angenommene oder entgangene Anrufe nachverfolgen Die Anruf bersicht bietet folgende M glichkeiten e Sie k nnen bei einem entgangenen Anruf die Rufnummer des externen Anrufers ermit teln Diese Information sowie Uhrzeit und Datum des Anrufs werden in der Anruf bersicht gespeichert e Sie k nnen zus tzliche Eintr ge in das Anrufprotokoll aufnehmen wie zum Beispiel in terne Anrufe oder Gespr che mit externen Anrufern e Sie k nnen den letzten angenommenen Anruf ermitteln Der aktuellste Eintrag steht in der Anruf bersichtsliste an erster Stelle e Sie k nnen einzelne Nummern gezielt abrufen und ggf anw hlen e Sie k nnen eine Telefonnummer aus der Anruf bersicht in Ihr Telefonbuch bertragen Sie k nnen festlegen dass Eintr ge nach einer bestimmten Zeit gel scht werden In der folgenden Tabelle sind die f r die Anzeige der Anruf bersicht verwendeten Symbole sowie die maximale Anzahl der bei der jeweiligen Kategorie m glichen Eintr ge aufgef hrt Verwandte Themen Einen Anruf mithilfe der Anruf bersicht t tigen auf Seite 18 Symbole im Anrufeintr gen Symbol Beschreibung Neuer A Entgangener Anruf Beantworteter Anruf Digitale Deskp
43. den sofern keine andere Anzahl an bestimmten Prozessoren in der Dokumentation oder anderem dem Endanwender verf gbaren Material angegeben ist M glicherweise muss der End anwender den bestimmten Prozessor bzw die bestimmten Prozess oren nach Typ Seriennummer Funktionsschl ssel Standort oder an deren speziellen Angaben gegen ber Avaya ausweisen oder Avaya diese Informationen auf speziell daf r eingerichteten elektronischen Wegen mitteilen Shrinkwrap Lizenz SR Software mit Komponenten von Drittanbietern darf der Endbenutzer gem den Bedingungen der daf r geltenden Lizenzvereinbarung wie z B eine der Software beigelegte oder daf r geltende Shrinkwrap oder Clickwrap Lizenz Shrinkwrap Licen se installieren und nutzen Weitere Informationen finden Sie im Ab schnitt Komponenten von Drittanbietern Copyright Au er f r die anderweitig ausdr cklich festgelegten Verwendungszwe cke d rfen das Material dieser Website die Dokumentation Software oder Hardware die von Avaya bereitgestellt werden nicht verwendet werden S mtliche der von Avaya bereitgestellten Inhalte dieser Web site die Dokumentation und die Produkte einschlie lich der Auswahl des Layouts und Designs der Inhalte sind Eigentum von Avaya oder den Lizenzgebern des Unternehmens und sind durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums einschlie lich des f r den Schutz von Datenbanken gedachten Sui Generis
44. den Anrufe angezeigt 3 Dr cken Sie die Taste OK 4 Nehmen Sie den H rer ab Anrufe f r einen Partner annehmen Wenn das Telefon eines Partners klingelt blinkt die entsprechende LED Ihres Telefons Sie k nnen diesen Anruf heranholen und stellvertretend annehmen 1 Dr cken Sie die Partnertaste und warten Sie bis der Anruf auf Ihrem Telefon an gekommen ist 2 Nehmen Sie den H rer ab Anrufe an Rufweiterleitungsstellen weiterleiten Sie werden extern angerufen und m chten den Anrufer zu den Weiterleitungsstellen umleiten g3 Hinweis Bevor Sie diese Funktion nutzen k nnen m ssen die Rufweiterleitungsstellen in der Tele fonanlage eingerichtet worden sein 1 W hlen Sie Weiterleiten 2 Dr cken Sie die Taste OK Der Anruf ist zu den Weiterleitungsstellen weitergeleitet Verwandte Themen Rufweiterleitungsziele zuweisen auf Seite 103 26 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Anruf halten Anruf halten Sie k nnen ein laufendes Gespr ch auf Halten setzen oder einen ankommenden Anruf den Sie noch nicht beantwortet haben Wenn Sie einen ankommenden Anruf auf Halten setzen wird der Anrufton ausgeschaltet und die Anruf LED blinkt durchgehend Einen ankommenden Anruf auf Halten zu setzen ist n tzlich wenn Sie gerade besch ftigt sind etwa mit einem Telefonbucheintrag den Sie vor Annahme des Gespr chs gerne fertigstellen m chten 1 Um ein laufendes Gespr ch
45. e die Rufnummer aus f r die Sie eine Abfragestelle einrichten m chten Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die interne Rufnummer des Apparats ein der als Vermittlungsplatz ein gerichtet werden soll Zum Beispiel ber die Rufnummer 13 Falls erforderlich geben Sie vier weitere interne Rufnummern der Apparate ein die ebenfalls als Abfragestelle f r diesen Nachtbetrieb eingerichtet werden sollen Falls erforderlich w hlen Sie N chste Leitung und richten Sie Abfragestellen f r diese Leitung ein Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Um bereits eingerichtete Abfragestellen zu ndern geben Sie einfach die neuen Vermittlungspl tze ein Verwandte Themen Nachtschaltung aktivieren auf Seite 78 Rufweiterleitungsziele zuweisen F r jede Amtsleitung k nnen bis zu f nf Rufweiterleitungsstellen eingerichtet werden Die Rufweiterleitung erfolgt nach einer eingestellten Zeit wenn die Abfragestelle ber die Amts leitung gerufen wird Die Zeitspanne bis zur Rufweiterleitung kann zwischen 0 und 300 sek global f r die Anlage eingestellt werden Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 103 Einstellungen Ihrer Telefonanlage Ist f r die Abfragestelle Rufweiterleitung aktiviert aber kein Ziel f r die Weiterleitung einge stellt so erfolgt nach der Weiterleitung ein Generalruf onoarwn 10 11 12 13 14 15 Dr cken Sie die Taste
46. ederholung ennennennn 21 81 126 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch automatisch 22uuussnneeeenenennnnnnnnnenennnnnnnenee een 21 Intervall ine 81 Intervall der Wahlwiederholung 81 Wahlwiederholungsliste 444442444 48 Wechseln zwischen Anrufen uuuussssseseeneesnnnnnnnensennnnnnnnneen 28 Wiederholungen ANZaNl ne nie 80 Z Ziele auf Funktionstasten uu220unueeennnnneeneeennnnnnnen 89 Tasten ZUordN N ancse 89 Zieltaste LEDS siofia aaa a A AAAS 15 Zieltasten u sanieren rasen 89 zuschalten anderer Anruf uuesesseeenesensenesnnnnnnnnennnnnnnnne nennen 22 Zweitanruf deaktivieren usasesseeeeessnnnsnenennnnnnnnensennnnennnnnen 84 Zweitanruf sperren uuuesssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenen nennen 104 Februar 2011
47. eichert Ergebnis Je nach der Einstellung Ihrer Telefonanlage wird eine Liste der m glichen Nummern angezeigt 82 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Anrufe automatisch annehmen Freispr b Anruf Anrufe automatisch annehmen Freispr b Anruf Sie k nnen das Telefon so einrichten dass es automatisch eingehende interne Anrufe an nimmt Wenn Sie einen Anruf erhalten ert nt ein kurzer Signalton und das Mikrofon und der Lautsprecher des Telefons werden sofort aktiviert Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Anwendungen Partner W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Freispr b Anruf die Option ist standardm ig deaktiviert Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Ergebnis Die Statusinformation auf dem Display lautet Freisprechen bei Anruf Be Hinweis Soll Freisprechen bei Anruf wieder abgeschaltet werden setzen Sie die Funktion wieder auf Freisprechen bei Anruf aus Sofortwahl ein oder ausschalten Wenn Sie die Einstellung Sofortwahl aktiviert haben wird bei einem Verbindungsaufbau die Nummer gew hlt sobald Sie die erste Ziffer oder eine Zieltaste dr cken Diese Funktion kann jedoch deaktiviert werden sodass Sie eineTelefonnummer vollst ndig eingeben k nnen bevor sie gew hlt wird Die Nummer wird d
48. ein Signalton ausgegeben und Ihre Nachricht wird auf dem Display angezeigt Dr cken Sie die Taste OK Einen einmaligen Termin eingeben 1 Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Termine und falls erforderlich Eigene Termine Es werden Ihnen alle eingestellten Termine angezeigt 3 W hlen Sie einen Termin aus der als frei markiert ist Zum Beispiel Termin 1 leer 4 Dr cken Sie die Taste OK 5 Geben Sie Datum und Uhrzeit im Format Tag Monat Stunden und Minuten ein Beispiel 04081150 f r den 4 August um 11 50 Uhr Falls erforderlich w hlen Sie einen Standardtext Damit Sie einen Standardtext ausw hlen k nnen muss dieser vorher im System eingegeben worden sein Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 69 Gespr chsgeb hren 7 Geben Sie einen beliebigen Text ein oder f gen Sie Text hinzu 8 Dr cken Sie die Taste OK Ergebnis Zum eingestellten Termin erklingt ein Signalton und der eingegebene Text wird angezeigt Wiederkehrenden Termin eingeben 1 Dr cken Sie die Taste HOME 2 W hlen Sie Termine und ggf Eigene Termine Auf dem Display werden die festgelegten Termine angezeigt 3 W hlen Sie einen Termin aus der als frei markiert ist Zum Beispiel Termin 1 leer 4 Dr cken Sie die Taste OK 5 Dr cken Sie den Softkey Serie Auf dem Display werden alle Wochentage in abgek rzter Form f r die wiederkehr enden Termine angezeigt Standardm
49. en 2 Geben Sie die Telefonnummer des zus tzlichen Teilnehmers ein Sobald Sie verbunden werden k nnen alle Konferenzteilnehmer miteinander sprechen Konferenzteilnehmer miteinander verbinden Wenn Sie w hrend einer Dreierkonferenz Verbindung alle Teilnehmer miteinander verbinden m chten dr cken Sie den Softkey bergabe oder legen Sie den H rer auf Konferenzverbindung beenden So beenden Sie ein Konferenzgespr ch Dr cken Sie den Softkey Trennen 38 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 6 Konferenzschaltung Einf hrung in den Konferenzraum Ihr System stellt Ihnen einen virtuellen Konferenzraum zur Verf gung Alle Konferenzteilneh mer die sich eingew hlt haben sind miteinander verbunden Der Konferenzraum bietet folgende Funktionen e Je nach Aufbau Ihres Systems k nnen sich bis zu 9 interne und externe Teilnehmer in die Konferenzschaltung einw hlen e Verwenden Sie zur sicheren Einwahl in den Konferenzraum Zugangs PINs Ist ein Kon ferenzraum gerade nicht belegt k nnen Sie auch die Standard PIN verwenden e Reservierungen k nnen nur in einem vorgegebenen 15 Minuten Raster vorgenommen werden Zwischen zwei Reservierungen muss eine zeitliche L cke von mindestens 15 Minuten bestehen e Ein Moderator ist nicht unbedingt erforderlich falls doch kann ein Teilnehmer dazu ab gestellt werden Der Moderator kann zum Beispiel bei Bedarf Teilnehmer stummschalten oder
50. en k nnen Sie entscheiden Immer umleiten Nur dann wenn das Telefon besetzt ist Nur dann wenn ein Anruf nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums angenommen wird Sie k nnen Ihr Telefon so einrichten dass Anrufe sowohl auf Ihrem eigenen Telefon als auch auf einem anderen externen Telefon z B Ihrem Mobiltelefon gemeldet werden Diese Funktion nennt sich Twinning Au erdem k nnen Sie Rufumleitungen von au erhalb der Telefonanlage einrichten und ndern Verwandte Themen Rufumleitung von fern ndern auf Seite 121 Anrufe auf ein anderes Telefon umleiten So aktivieren Sie die Rufumleitung Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Rufumleitung Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Rufumleitung zu GV A OO N gt Geben Sie die Telefonnummer ein an die die Anrufe umgeleitet werden sollen Vor einer externen Rufnummer m ssen Sie einen zus tzlichen Leitungscode f r ge w hnlich 0 eingeben Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 31 Eingehende Anrufe umleiten Anstatt die Nummer einzugeben dr cken Sie die entsprechende Ziel oder Partner die Funktion muss zuvor eingestellt worden sein Wenn zur Einwahl autorisierte Rufnummern f r Managed Mobility Access MMA f r Sie registriert sind werden diese nach Dr cken des Softkeys Ziele angezeigt Sie k nnen diese Zielnummern direkt ausw hlen 6 W hlen Sie eine der folgenden Optione
51. er Anrufer ein Besetztzeichen Kennnummer zuweisen Mit dem Avaya Telefon der Serie 9508 k nnen Sie jedem ausgehenden und eingehenden Anruf eine Kennnummer zuordnen Mit dieser Funktion k nnen Sie den Anruf bei Bedarf einer Projekt oder Kundennummer zuordnen Sie k nnen auch die die Kennnummer w hrend des Anrufs ndern Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Kennnummer Wenn Sie bereits eine Kennnummer eingerichtet haben wird die Nummer auf dem Display angezeigt 7 Dr cken Sie die Taste OK 8 Sie k nnen die folgenden Funktionen ausf hren Um die Kennnummer zu ndern geben Sie einfach die neue Nummer ein Um die Kennnummer zu deaktivieren dr cken Sie die Taste OK Um die Kennnummer zu l schen dr cken Sie erst die Taste L schen und dann OK 9 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Anruferanzeige erweitern Das Telefondisplay kann neben der Nummer und dem Namen des Anrufers auch weitere In formationen anzeigen Zum Beispiel die Nummer die der Anrufer gew hlt hat So erfahren Sie ob der Anrufer mit Ihnen oder einer anderen Abteilung sprechen m chte Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 85 Ihr Telefon anpassen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Tas
52. er das Standardmen Die folgende Tabelle enth lt einen berblick ber die Standardmen struktur des Telefon Avaya 9508 bei Einbindung in das Integral 5 System Die Tabelle zeigt die ersten drei Men ebenen Die hier aufgef hrte Men struktur kann sich von der tats chlichen Men struktur Ihres Telefons unterscheiden Abh ngig von den freigegebenen Funktionen und dem verwendeten Zubeh r kann es zu Abweichungen gegen ber dem hier dargestellten Men kommen 12 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 bersicht ber das Standardmen Die zus tzlichen Men optionen werden am Telefon nur angezeigt wenn die Funktion zur Pro grammierung der entsprechenden Funktionen f r Sie durch die Serviceabteilung oder den Administrator aktiviert wurde Verf gbare Funktionen Teilnehmernamen Ersatzbegriffe Amtsberechtigungen Systemzei ten Sperrwerkgruppen Sperrwerknummern Softwareschloss aut Nachtschaltung Weiter leitungsvarianten Torstationen Belegsteuerung Geb hrenfunktionen Papierformat Geb h renanzeige Geb hrenlimit Geb hrenfaktor und Zweitanrufsperrung Tabelle 2 Verf gbare Men Optionen Men punkt im Standard eine Men ebene tiefer zwei Men ebenen tiefer men Heranholen Rufumleitung Rufuml zu Rufuml von Rufuml f r B ndel x Termine Eigene Termine Termin f r andere Geb hren Letztes Ges
53. eres anna san nnen Aa aani E DEI 100 Kapitel 13 Einstellungen Ihrer Telefonanlage uususessennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nn nn nn nn 101 Za AEN NT AEN EENE EEN A E O DE A A A A A 101 Vermittlungspl tze f r den Tagbetrieb einrichten a ie 101 Vermittlungspl tze f r den Nachtbetrieb einrichten aan eh 102 Runweiterleitungsziele Zuweisen Tas nee 103 ZWEIEN SDENEN NTA E E A E E N E EN OEREN OE A OE AE O N 104 Datum und Uhrzeit einstellen near EAE 105 K ndenpass won EMTISHIEN srania iaa a aaa Eaa eaa aaa aaa a daa aaa aAa 106 verkehrsstatistik anzeigen a naeh 106 Kapitel T4 Ze JEgerf le euere 109 T NMO BD naeh lisssesbiilsihnne 109 Headset Verwenden aan 111 Kapitel 15 Moleltuinkbsnen 2 unssunne ebene 113 S a s ee 113 Anordnung der Hotelfunktionen auf dem BM12 Tastenmodul eeesssssssseeeesrsreessrssrnnnsssterennnneaarnnsnansssaee 113 CUO EIR aaan n A NR EA 114 CRER a ANAA IEAS SA A Aa 114 A SSRIAEHSOSDUNfEN SODANN seen 115 Hacmi ON ae ee ee 116 Mitteilung an Gast Nachricht liegt an der Rezeption var cu 116 Durhwani zu Zimmer en CION ee euere 117 as zur SS VEN een 1 SEDUHES BIN FFIR einer 118 VE L E E A E E A ee EA 118 Anhang A Fenizuspf Funkionen ann 121 FIRE UNS von Em Ando aenn ee ren ee 121 date AERE Se T T T T E T E A T A T 123 8 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 1 berblick Einf hrung in das Digitaltelefon Avaya 9508 Dies i
54. eue Zeit ein Dr cken Sie die Taste OK 8 F hren Sie einen der folgenden Schritte durch O TV A OO N gt N Wenn die Nachricht nur an einen Empf nger gesendet werden soll geben Sie die interne Telefonnummer des Empf ngers an Wenn die Nachricht an mehrere Empf nger gesendet werden soll w hlen Sie Nachricht an alle Die Textnachricht wird sofort von der Telefonanlage gesendet Die Textnachricht wird sofort gesendet Textnachricht f r interne Anrufer einrichten Sie k nnen eine Textnachricht einrichten die internen Anrufern angezeigt wird wenn sie Ihre Nummer w hlen So k nnen Sie zum Beispiel eine Nachricht f r den Fall einrichten dass Sie gerade in einem Gespr ch oder nicht an Ihrem Platz sind Wenn Sie einen Anruf erhalten wird auf dem Display des Telefons die Textnachricht des Anrufers angezeigt 56 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Textnachricht f r interne Anrufer einrichten Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Nachricht aus Dr cken Sie die Taste MESSAGE W hlen Sie den Standardtext aus der angezeigt werden soll Dr cken Sie die Taste OK Passen Sie die Nachricht an Ihre Bed rfnisse an Zum Beispiel k nnten Sie einen Namen oder eine Uhrzeit einf gen Dr cken Sie die Taste OK 8 W hlen Sie Mitteilung an Anrufer 9 Dr cken Sie die Taste OK Der Text wird gespeichert und das Display zeigt die Statusinformationen a
55. f dem Display wird Rufuml von angezeigt Geben Sie die Nummer ein an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Wenn sich die Anrufumleitung erst nach einer bestimmten Zeit einschaltet wird auf dem Display ein Uhrensymbol angezeigt Wenn sich die Anrufumleitung nur bei besetzter Leitung einschaltet wird auf dem Display ein B angezeigt 8 So deaktivieren Sie die Rufumleitung a Dr cken Sie den Softkey Status b W hlen Sie die entsprechenden Statusinformationen aus c Dr cken Sie die Taste OK d Dr cken Sie den Softkey L schen Ergebnis Wenn Sie einen umgeleiteten Anruf erhalten wird Ihnen auch die Rufnummer angezeigt die der Anrufer gew hlt hat Anrufe f r ein anderes Telefon umleiten 1 Dr cken Sie die Taste Home 2 W hlen Sie Rufumleitung 3 Dr cken Sie die Taste OK Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 33 Eingehende Anrufe umleiten 4 W hlen Sie Rufuml f r 5 Geben Sie die interne Nummer des Apparates ein dessen Anrufe Sie umleiten m chten Statt die Rufnummer einzugeben k nnen Sie auch eine entsprechende Ziel oder Partnertaste dr cken Wenn bereits eine Rufumleitung eingerichtet wurde wird sie angezeigt Um eine bestehende Rufumleitung zu l schen dr cken Sie den Softkey L schen Die ltere Einstellung wird gel scht wenn es nicht m glich ist mit beiden Rufum leitungen fortzufahren 6 Dr cken Sie den Softkey Neu 7 Geben Sie die i
56. f stumm zu schal ten oder einen stumm geschalteten Anruf wieder laut zu stellen 11 Mikrofon Das omnidirektionale Mikrofon sendet und empf ngt Signale aus allen Richtungen Lautsprecher Dr cken Sie die SPEAKER Taste zur Verwendung der Frei sprecheinrichtung Um wieder ohne Freisprecheinrichtung zu telefonieren nehmen Sie den H rer ab 13 Headset Dr cken Sie Headset Taste um das Headset zu verwenden falls es angeschlossen ist Kabelgebundene Headsets m ssen mit einem HIC Headset Kabel an das Telefon Avaya 9508 an geschlossen werden Nachricht Dr cken Sie die Taste MESSAGE um direkt auf Ihr Sprach Mail System zuzugreifen Navigationspfei le Mit den Navigationspfeilen Nach oben und Nach unten k nnen Sie sich durch die Listen bewegen Dr cken Sie den linken bzw rechten Navigationspfeil um zwischen den verschiedenen An sichten einer Anwendung zu navigieren den Cursor w hrend der Texteingabe zu verschieben oder um eine Option ein oder auszuschalten Telefonanzeige Es gibt acht Zeilen auf der Telefonanzeige Die oberste Zeile zeigt die Rufnummer des Telefons den Na men des Benutzers falls eingerichtet sowie Datum und Uhrzeit Auf den mittleren sechs Zeilen des Displays werden anwen dungsspezifische Informationen sowie eine umgekehrte Titel linie angezeigt die das aktuelle Men darstellt Die untere Zeile enth lt die Softkey Beschriftungen bersicht b
57. ger t unterdr ckt 4 Nehmen Sie den H rer ab 24 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 3 Anrufe bearbeiten Einf hrung in die Anrufbearbeitung Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten klingelt Ihr Telefon die Anrufeingangs LED blinkt und der Anruf wird im Display angezeigt Beim Empfang eines umgeleiteten Anrufs werden z B die Nummer oder der Name angezeigt die der Anrufer gew hlt hat Sie k nnen nun den H rer abheben oder Sie verwenden die Taste SPEAKER um bei auf gelegtem H rer zu sprechen Sie haben au erdem die M glichkeit einen Anruf anzunehmen der auf einem anderen Telefon innerhalb Ihres Telefonsystems eingeht oder den eingehenden Anruf auf Halten zu setzen bis Sie ihn beantworten k nnen Interne und externe Anrufe sowie Nachrichten und VIP Anrufe haben unterschiedliche Klingelt ne Verwandte Themen Anruftonmelodie einstellen auf Seite 74 Anrufe annehmen Um einen Anruf anzunehmen heben Sie den H rer ab oder dr cken Sie die Taste SPEAKER um die Freisprecheinrichtung zu verwenden Einen auf einem anderen Telefon eingehenden Anruf an nehmen Heranholen Wenn ein anderes Telefon klingelt k nnen Sie den Anruf mit Ihrem Telefon annehmen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 25 Anrufe bearbeiten 1 Dr cken Sie die Taste HOME 2 W hlen Sie Heranholen Auf dem Display wird eine Liste der anstehen
58. hen einem wartenden Anrufer Zweitanruf und dem ersten Gespr chs teilnehmer ist nicht m glich Konferenzgespr ch herstellen 1 Dr cken Sie w hrend eines Gespr chs den Softkey Konf 2 Geben Sie die Rufnummer des zus tzlichen Teilnehmers ein oder verwenden Sie einen Telefonbucheintrag bzw eine Zieltaste 3 Wenn der zus tzliche Teilnehmer antwortet starten Sie die Konferenz 4 Antwortet der zus tzliche Teilnehmer nicht dr cken Sie denSoftkey Zur ck um zur ersten Verbindung zur ckzukehren Be Hinweis Wenn Sie stattdessen die erste Verbindung aufHalten setzen und dann den neuen Teilnehmer anrufen k nnen Sie mit diesem zuerst privat sprechen w h rend der erste Teilnehmer wartet W hlen Sie nun Konf um die Konferenz zu beginnen Weitere Teilnehmer in Konferenz einladen An einer Konferenz k nnen bis zu neun Teilnehmer teilnehmen Konferenzen mit externen Teilnehmern sind jedoch auf drei Teilnehmer begrenzt Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 37 Three party conference call Wenn Sie in Ihrem System einen Konferenzraum einrichten k nnen sich bis zu neun ver schiedene Teilnehmer in die Konferenz einw hlen Sobald ein Konferenzraum eingerichtet ist sind zus tzliche Konferenzen mit mehr als drei Teilnehmern nicht mehr m glich 1 Wenn Sie sich in einer Konferenz mit mehreren Teilnehmern befinden dr cken Sie den Softkey Konferenz um weitere Teilnehmer zuzuschalt
59. hend deaktivieren Wenn Sie nicht gest rt werden m chten k nnen Sie die Funktion Ruhe vor dem Telefon aktivieren um den Anrufton vor bergehend zu deaktivieren Sie k nnen dabei ohne Ein schr nkungen interne und externe Gespr che f hren Auch wenn Sie die Funktion Ruhe vor dem Telefon aktiviert haben k nnen Sie interne und externe Anrufe ohne jegliche Beschr nkungen t tigen Hinweis Sie k nnen das Telefon so einstellen dass es Anrufe von wichtigen Telefonnummern an nimmt w hrend es in den Modus Ruhe vor dem Telefon geschaltet ist Mit dem Anruffilter k nnen Sie bestimmen welche Nummern immun gegen den Modus Ruhe vor dem Telefon sein sollen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Display Akustik Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Ruhe vor dem Telefon NS OORA OUN gt Dr cken Sie zum Ein und Ausschalten die OK Taste Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 77 Ihr Telefon anpassen Ist Ruhe vor dem Telefon aktiviert erhalten Anrufer eine entsprechende Meldung oder ein Besetztzeichen Verwandte Themen Anruffilter verwenden auf Seite 98 Nachtschaltung aktivieren In einer Telefonanlage sollen nachts die Anrufe h ufig bei anderen Rufstellen signalisiert wer den als tags ber Hier k nnen Sie f r den Nachtbetrieb die jeweiligen Rufstellen bestimmen Die Nachtschaltung wird vom System
60. holen 20002222200sssnnnnennsennnnnnnnnennnnnnn nennen 25 Hotel ee en aeg 114 118 Gheeck n cscacaeeccusiseinanseneunnanenaunnnnnenasuasnnennenenen 114 Check Out uuneeseeeessssenennnnnnnnnnnnnnnnn nennen nenn 414 Durchwahl 2220022220euennnenennennnennnennenennn 117 Gast zu Gast Verbindung sen 117 G ste wecken uaesseeeeeessnnnnnnnnennnnnnnnnenennnnnennnnn 118 Geb hrenlimit 222220000222400ennnnnnennnnnnnen 118 Gespr chsgeb hren neennn 115 Nachrichten 02222220000220neeeeneennsennnnnene nenn 116 Hotelfunktionen se22220uusnnnneeenennnnenenennnnnnen nennen 113 BMI seen 113 Hotelrezeption ss000002022eneneneenenneneneeeennnnnnnnnnnnnn 116 124 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch I intern Gespr ch hend 17 K Kennnummer a 85 Konferenz EIWEIEMN 2 en a AA 37 Konferenzgespr ch srss444444 nennen 37 38 Dreierk nferenz a iiacsussssinsnannnnnnenn 37 tz 11 6 1 WSBRRSRREENFSOHENEREREREBTPERSEBERDEERTEEESEBEREERREDEFEUEEELEEUEF 37 Konferenzraum uusssssesesnneneeesnnnnneeennnenn 39 42 92 94 einmaliger Termin 4444444444nnnnnenennennennn nn 41 einrichten 92 einw hlen in 2uus2222uussennnnenneennnnnnnsennnnnenennnnnn 39 regelm igen Termin reservieren seeen 42 Reservierungsberechtigung freigegeben
61. hones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 45 Anruf bersicht verwalten Symbol Beschreibung q Anruf von Voice Mailbox beantwortet Nachricht in in Voice Mailbox gt Umgeleiteter Anruf der Rufnummer des Anrufers und urspr nglich an gerufene Nummer anzeigt Anrufprotokoll anzeigen 1 Dr cken Sie die Taste HISTORY 2 W hlen Sie den Eintrag aus dessen Details angezeigt werden sollen 3 Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display werden die Details des Eintrags angezeigt Eintr ge aus der Anrufliste entfernen Wenn Sie einen Eintrag aus der Anrufliste zur ckrufen wird der Eintrag beim Herstellen der Verbindung automatisch entfernt Mit dem folgenden Verfahren k nnen Eintr ge selektiv ent fernt werden 1 Dr cken Sie die Taste bersicht 2 W hlen Sie die gew nschte Rufnummer aus die gel scht werden soll 3 Dr cken Sie den Softkey L schen 4 Dr cken Sie einen der folgenden Softkeys e Eintrag L scht den angezeigten Eintrag e Alle L scht alle Eintr ge aus der Liste 46 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Automatisches L schen von Eintr gen aus derAnrufliste Automatisches L schen von Eintr gen aus derAnrufliste Sie k nnen einen Zeitraum angeben nach dessen Ablauf die Eintr ge der Anruf bersicht automatisch gel scht werden Folgende Intervalle stehen zur Auswahl 10 Minuten 1 Stunde 1 Tag 1 Woche 1 Monat
62. hones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 61 Managed Mobility Zugang f r Mobilsystemteilnehmer Nummer f r Twinning und Rufumleitung ndern Sie haben von einem registrierten Telefon aus eine Verbindung zu Ihrem System hergestellt Auf dem Telefon von dem Sie anrufen muss die Anruferanzeige aktiviert sein 1 Wenn Sie den W hlton h ren dr cken Sie die Taste 2 Dr cken Sie die Taste Twinning und Rufumleitung sind jetzt auf dem gegenw rtig benutzten Telefon akti viert Ob Twinning und Rufumleitung deaktiviert sind ist von den Einstellungen der jeweiligen registrierten Rufnummer abh ngig Twinning und Rufumleitung deaktivieren Sie haben von einem registrierten Telefon aus eine Verbindung zu Ihrem System herge stellt Auf dem Telefon von dem Sie anrufen muss die Anruferanzeige aktiviert sein Sie h ren den W hlton 1 Dr cken Sie die Taste 2 Dr cken Sie die Taste 0 Twinning und Rufunleitung ist deaktiviert Ob Twinning und Rufumleitung deakti viert sind ist von den Einstellungen der jeweiligen registrierten Rufnummer abh ngig Codewahl Zielnummern Sie k nnen sich die Code Zielnummern auf einer Karte notieren die Sie jederzeit bei sich haben Sie haben von einem registrierten Telefon aus eine Verbindung zu Ihrem System herge stellt Sie h ren den W hlton 1 Dr cken Sie die Rautetaste und geben Sie die Ziffer zur gew nschten Code Zielnummer ein Beispiel 2 f r
63. hr nkten Garantie k n nen Sie Ihrem Kaufvertrag entnehmen Dar ber hinaus stehen die Standardgarantiebedingungen von Avaya sowie Informationen ber den Support f r dieses Produkt w hrend der Garantiezeit auf der Ava ya Support Website http support avaya com allen Avaya Kunden und anderen zur Verf gung Dabei ist zu beachten dass bei einem Kauf der Produkte von einem Avaya Vertragsh ndler au erhalb der Vereinigten Staaten und Kanada die Garantie von diesem Vertrags h ndler und nicht direkt von Avaya bereitgestellt wird 2 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Lizenzen DIE AUF DER AVAYA WEBSEITE HTTP SUPPORT AVAYA COM LICENSEINFO BEREITGESTELLTEN BEDINGUNGEN DIESER SOFTWARELIZENZ GELTEN F R ALLE DIE AVAYA SOFTWARE DIE VON AVAYA INC EINEM MIT AVAYA VERBUNDENEN UNTER NEHMEN EINEM H NDLER DER EINE GEWERBLICHE VEREIN BARUNG MIT AVAYAABGESCHLOSSEN HAT ODER EINEM AVAYA VERTRAGSH NDLER ERWORBEN WORDEN IST HERUNTERLA DEN VERWENDEN UND ODER INSTALLIEREN AUSSER WENN VON AVAYA ANDERWEITIG SCHRIFTLICH ZUGESICHERT ER TEILT AVAYA DIESE LIZENZ NICHT WENN DIE SOFTWARE NICHT BER EINE DER OBEN GENANNTEN OFFIZIELLEN QUELLEN BE ZOGEN WORDEN IST AVAYA BEH LT SICH DAS RECHT VOR GE GEN SIE ODER DRITTE DIE DIE SOFTWARE OHNE LIZENZ VER WENDEN ODER VERKAUFEN GERICHTLICHE SCHRITTE EINZU LEITEN INDEM SIE DIE SOFTWARE INSTALLIEREN HERUNTER LADEN ODER VERWENDEN BZW DRITTEN GESTATTEN DIES ZU
64. ig ist die Terminmeldung f r Montag bis Freitag eingeschaltet 6 W hlen Sie den Wochentag wenn Sie die Standardeinstellung ndern m chten 7 Dr cken Sie den Softkey ndern Die Einstellung f r den ausgew hlten Tag ndert sich und der Anfangsbuchstabe des entsprechenden Tags wird angezeigt oder verschwindet 8 Geben Sie das Datum mit der Uhrzeit im Format Stunden und Minuten ein Beispiel 1150 f r 11 50 Uhr 9 Falls erforderlich w hlen Sie einen Standardtext Sie k nnen erst dann einen Standardtext ausw hlen wenn er vorher bereits ein gegeben wurde 10 Geben Sie einen beliebigen Text ein oder f gen Sie Text hinzu 11 Dr cken Sie die Taste OK Termin best tigen Mit diesem Verfahren best tigen Sie einen Termin Zur angegebenen Zeit ert nt ein Signalton und die Terminmeldung erscheint auf dem Display 70 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Termine verwalten Dr cken Sie die Taste OK Der Signalton verstummt und das System l scht die Terminerinnerung von der LCD Anzeige Einen Termin GV A OO N gt l schen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Termine und falls erforderlich Eigene Termine W hlen Sie den Termin aus den Sie l schen m chten Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie den Softkey L schen Termin f r andere festlegen GV A OO N gt Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Termine Dr cken Sie die
65. in 1 Dr cken Sie die Taste Check In 2 Dr cken Sie die Taste f r das gew nschte Zimmer 3 W hlen Sie die gew nschte Sprache Auf dem Gasttelefon stehen mehrere Sprachen zur Auswahl 4 Dr cken Sie die Taste OK Der Gast ist eingecheckt Die Taste des reservierten Zimmers leuchtet auf um da rauf hinzudeuten dass der Gast eingecheckt ist Ergebnis Der Zimmergast erh lt bei der Anmeldung die volle unbeschr nkte Amtsberechtigung Dies wird vom Men auf dem Gasttelefon angezeigt Die Sprachmitteilungen einer Voicemailbox werden in der ausgew hlten Sprache durchgegeben Das System l scht alle Details in Bezug auf den vorherigen Gast Check Out 1 Dr cken Sie die Taste Check Out 2 Dr cken Sie die entsprechende Zimmertaste Die LED erlischt Es fallen keine Geb hren f r den Zimmergast an und es befinden sich keine nicht abgeh rten Nachrichten in der Voicemailbox des Gasttelefons 114 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Gespr chsgeb hren abfragen Der Check Out ist abgeschlossen e Die LED blinkt Der Zimmergast muss noch Geb hren entrichten oder es be finden sich noch nicht abgeh rte Nachrichten in der Voicemailbox des Gasts Sie k nnen eine Rechnung erstellen und den Gast auf die noch nicht abge h rten Nachrichten aufmerksam machen 3 Dr cken Sie die Taste EXIT Das Modul BM12 zeigt den aktuellen Anrufstatus der Zimmertelefone an Ergebnis
66. inem Sternchen markiert Wenn Sie weitere Informationen zu optionalen Funktionen ben tigen wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator Alle Beschreibungen in diesem Handbuch setzen eine Standardzuordnung der Funktionstas ten voraus Wenn Sie Funktionstasten neu zuordnen k nnen sich dadurch die im Handbuch beschriebenen Verfahren ndern 16 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 2 Anrufe t tigen Einleitung Verwenden Sie die in diesem Kapitel beschriebenen Verfahren um von Ihrem Avaya Telefon 9508 aus Anrufe zu t tigen Um einen Anruf zu t tigen k nnen Sie entweder zuerst die Nummer w hlen und dann den H rer abnehmen oder zuerst abnehmen und dann w hlen Beide Reihenfolgen sind korrekt Wenn Sie zuerst den H rer abnehmen und dann die Nummer w hlen k nnen Sie Eingabe fehler jedoch nicht mehr korrigieren Eine interne Rufnummer anw hlen 1 Geben Sie die gew nschte Rufnummer ein Mit dem Softkey Korr k nnen Sie die Eingabe korrigieren Wenn die Sofortwahl aktiviert ist wird die Nummer sofort gew hlt Eingabefehler k nnen nicht mehr korrigiert werden 2 Nehmen Sie den H rer ab Verwandte Themen Sofortwahl ein oder ausschalten auf Seite 83 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 17 Anrufe t tigen Externe Rufnummern anw hlen 1 Geben Sie die Vorwahl f r externe Leitungen ein Zum Beispiel die Rufnummer 0 2 Ge
67. is zu vier andere interne Telefonnummern eingeben die auch als Ver mittlungspl tze eingerichtet werden sollen Falls erforderlich w hlen Sie N chste Leitung und richten Sie Abfragestellen f r diese Leitung ein Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Um bereits eingerichtete Abfragestellen zu ndern geben Sie einfach die neuen Vermittlungspl tze ein Vermittlungspl tze f r den Nachtbetrieb einrichten Eine Telefonanlage ist st ndig mit der Bearbeitung von Anrufen besch ftigt Der Nachtbetrieb unterscheidet sich vom Tagesbetrieb Er ist in drei Varianten m glich Sie k nnen bestimmte Abfragestellen f r den Nachtbetrieb einrichten und verschiedene Amtsberechtigungen pro grammieren Der Nachtbetrieb wird eingehend im Benutzehandbuch zum Integral 5 System beschrieben 102 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 oo N 9 TV A OO N gt 10 11 12 13 14 15 Rufweiterleitungsziele zuweisen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Systemfunktionen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Nachtschaltung 1 Nachtschaltung 2 oder Nachtschaltung 3 Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die 2 stellige Nummer der Leitung ein f r die Sie Abfragestellen ein richten m chten Dr cken Sie die entsprechende Leitungstaste anstatt die Nummer einzugeben W hlen Si
68. ist 1 800 242 2121 Weitere Sup port Telefonnummern finden Sie auf der Avaya Support Website unter http support avaya com Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 3 4 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kanter t Ubena NENNEN E 9 Eim hrung in das Digitalitelefon Avaya ke ae 9 Tasten und Funktionen des Telefon Avaya II 10 Ubersicht ber das Standardmen een 12 Ikermalisnet zu LEDS eonna een 15 RTarnabomEn zu diesem FandBai cn 16 Kapitel 2 Aurel igei nenne 17 ERE U een 17 Eine inteme Runummer anwa oM ee 17 Edamo Rumummem anw hlei says kenne 18 Oper SuSE sen 18 Einen Anruf mithilfe der Anruf bersicht BER aan 18 Anruf ber einen Telefonbucheintrag Risen nn 19 Fanner arn oa E A aA A A eaaa 19 ber Freisprecheinrichtung telefonieren u nuueeeesenesenenesennnnnnennnsnnnnnnnnnnnnennennnnnnnnnnnnennnnenennnnnnnnnennnnnn 19 Automatschen Ruck anrd ee kein 20 Eine gewahite Nummer Weis aa 21 Automatische Wahlwiederholung anfordern ee 21 Sich auf ein Gesprach aufschalten Aufschaltung ans einen 22 Rufnummernpr sentation mit besonderen Rufnummern 4444444444400Rnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnn en 22 Eme Dice Tee 23 Emne maviduele Durcheago Mache ee 23 Arene DARRESIEATWDTEEN a A 24 PROT n a E 24 Kapitel 3 Anrufe bearbeilten nnunnannn anna 25 Einf hring in die Annufbearhellung ana ana ana een 25 PT ERE EL E a ee
69. k nnen 5 Geben Sie den Namen ein 6 Dr cken Sie die Taste OK Ergebnis Die Eintr ge in Ihrem pers nlichen Telefonbuch entsprechen den Code Zielnummern begin nend mit der Nummer 900 Die Code Zielnummern 900 bis 904 lassen sich auch durch Managed Mobility Access MMA leicht anw hlen Verwandte Themen Funktionstasten gezielt belegen Codewahlziel ndern Codewahl Zielnummern auf Seite 62 Eintr ge im Telefonbuch bearbeiten 1 Dr cken Sie die Taste Telefonbuch Kontakte 2 W hlen Sie den Eintrag aus den Sie bearbeiten m chten Hinweis Um schneller zum Eintrag zu gelangen k nnen Sie einen oder mehrere An fangsbuchstaben des Namens eingeben 3 Dr cken Sie den Softkey R cktast oder L schen 4 Bearbeiten Sie den Eintrag 5 Dr cken Sie die Taste OK 52 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Einen Eintrag l schen Einen Eintrag l schen 1 Dr cken Sie die Taste Telefonbuch Kontakte 2 W hlen Sie den Eintrag aus den Sie l schen m chten 3 Dr cken Sie den Softkey L schen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 53 Telefonbuch verwalten 54 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 9 Textnachrichten verwalten Einf hrung in Nachrichten Sie k nnen an Teilnehmer in Ihrem System eine Texnachricht schicken z B wenn sich ein Teilnehmer nicht meldet oder sein An
70. kati onssystems durch eine dazu nicht berechtigte Person z B jemand der kein Mitarbeiter Vertreter Auftragnehmer Ihres Unternehmens ist oder anderweitig im Auftrag Ihres Unternehmens t tig ist Sie sollten sich dar ber im Klaren sein dass Geb hrenbetrug in Verbindung mit Ihrem System m glich ist und gegebenenfalls zu erheblichen zus tz lichen Geb hren f r Ihre Telekommunikationsdienste f hren kann Avaya Hilfe bei Geb hrenbetrug Wenn Sie vermuten dass Sie Opfer eines Geb hrenbetrugs geworden sind und technische Hilfe oder Unterst tzung ben tigen erreichen Sie die Hotline des technischen Kundendiensts zur Hilfe bei Geb hrenbe trug unter 1 800 643 2353 f r Kanada und die USA Weitere Support Telefonnummern finden Sie auf der Avyaya Support Website unter http support avaya com Der Verdacht auf m gliche Sicherheitsrisi ken im Zusammenhang mit Avaya Produkten sollte Avaya per E Mail an die Adresse securityalerts avaya com gemeldet werden Marken Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Inhaber Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds Herunterladen von Dokumentation Die jeweils aktuellste Version der Dokumentation finden Sie auf der Avaya Support Website unter http www avaya com support Avaya Support Avaya stellt eine Telefonnummer bereit ber die Sie Probleme melden oder Fragen zu Ihrem Produkt stellen k nnen Die Support Telefon nummer in den Vereinigten Staaten
71. ken Sie den Softkey Status b W hlen Sie die entsprechenden Statusinformationen aus c Dr cken Sie die Taste OK d Dr cken Sie den Softkey L schen B ndel umleiten Rufumleitungen k nnen beim Provider eingerichtet werden so dass die Umleitung im ffent lichen Netz erfolgt Interne Teilnehmer k nnen ungehindert telefonieren Die Kosten des umgeleiteten Anrufs werden dem Teilnehmer zugewiesen der die Umleitung aktiviert hat Der Anrufer zahlt nur die Kosten bis zur ffentlichen Vermittlungsstelle Die Ge spr chseinheiten f r die Umleitung werden in Ihrer Telefonanlage nicht gez hlt Dr cken Sie die Taste Home W hlen Sie Rufumleitung Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie B ndel 1 2 3 Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die externe Telefonnummer ein an die alle Anrufe ber dieses B ndel umgeleitet werden sollen Dr cken Sie die Taste OK 8 Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display wird der Status B ndel 1 oder B ndel 2 angezeigt O TV A OO N gt N Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 35 Eingehende Anrufe umleiten 36 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 5 Three party conference call Einf hrung in Dreier Konferenzverbindungen Mithilfe einer Dreier Konferenzverbindung k nnen Sie ber nur eine Verbindung mit zwei Per sonen an verschiedenen Orten sprechen Eine Konferenz zwisc
72. ken Sie die DUWA Taste Durchwahlverhinderung Es leuchten die Tasten aller Zimmer auf die nicht direkt angerufen werden k nnen 2 Dr cken Sie die Taste f r das Zimmer das per Durchwahl erreicht werden soll Die LED der Taste leuchtet auf Dies bedeutet dass die Durchwahl f r das Zimmer eingerichtet wurde Soll die Durchwahl f r ein Zimmer wieder deaktiviert werden muss die entspre chende LED des Zimmers erl schen 3 Dr cken Sie die Taste EXIT Gast zu Gast Verbindung Wenn die Gast zu Gast Verbindung deaktiviert ist kann ein Gast einen anderen Gast nicht direkt per Durchwahl erreichen sondern muss sich ber die Zentrale durchstellen lassen 1 Dr cken Sie die Taste Gast zu Gast Verhinderung Die LEDs der Tasten aller Zimmer die nicht per Durchwahl erreicht werden k nnen leuchten auf 2 Dr cken Sie die Taste des Zimmers in dem Gast zu Gast Verbindungen deakti viert werden sollen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 117 Hotelfunktionen Die LED zur entsprechenden Taste leuchtet auf oder erlischt je nach dem neuen Gast zu Gast Verbindungsstatus des Zimmers 3 Dr cken Sie die Taste EXIT Geb hrenlimit festlegen Wenn das Geb hrenlimit f r ein Zimmer eingeschaltet ist kann dieser Gast nur bis zum ein gestellten Geb hrenlimit telefonieren Durch einen Signalton wird angezeigt dass das Ge b hrenlimit erreicht ist Wenn der Zimmergast gerade telefoniert wi
73. key Optionen 3 W hlen Sie Durchsage Um eine Durchsage an alle Teilnehmer durchzugeben dr cken Sie die Funktions taste Durchs und machen Sie die Durchsage 4 Dr cken Sie die Taste OK 5 Um eine Durchsage an eine bestimmte Gruppe durchzugeben w hlen Sie die vor definierte Gruppe Beispiel Durchsage an Gruppe 1 6 Dr cken Sie OK um die Auswahl zu best tigen und machen Sie Ihre Durchsage Eine individuelle Durchsage machen Mit dieser Funktion k nnen Sie eine Durchsage an einen Teilnehmer den Sie gerade ange rufen haben durchgeben w hrend sein Telefon klingelt 1 W hlen Sie Durchsage 2 Dr cken Sie die OK Taste Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 23 Anrufe t tigen Sprechen Sie Ihre Durchsage 3 Zum Antworten kann der Teilnehmer w hrend der Durchsage den H rer abnehmen Auf eine Durchsage antworten W hlen Sie dieses Verfahren um auf eine von Ihnen geh rte allgemeine oder Gruppendurch sage zu antworten 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 W hlen Sie Antwort auf Durchsage 3 Dr cken Sie die Taste OK Die Telefonanlage stellt Sie zum Anrufer durch der die Durchsage gemacht hat Anonym anrufen Ihr Netzwerkbetreiber muss die anonyme Anruffunktion unterst tzen 1 Geben Sie die zu w hlende Telefonnummer ein 2 W hlen Sie die Option Anonym anrufen 3 Dr cken Sie die Taste OK Beim n chsten Anruf wird die Nummernanzeige auf dem Empfangs
74. l 12 Ihr Telefon anpassen u022244400000400000000nnnnnnnnnnnnnnnnn nenn nnnun nun nnnnnnnnnnnnnnnennnnn 73 Parameter f r Ihr Telefon einstellen EEE aitis E PT E P TT REES etala e O a N 73 Anruftonmelodie einstellen ER ER ee parent EN rer 74 R uronmelodien Anwenden anna erneuern 74 Kontrast einstellen een akasini EURER ERPEEE E E EE T9 Sa iea e ee ee 76 Einstellung f r den Freisprechbetrieb anpassen EEE EEE E E EL EEE EEUNEPESNFEER 76 Anrufton vor bergehend deaktiviere res een 77 Nachtschaltung aktivieren E TEE EUR T A T A N A Automatisches Freisprechen nach dem W hlen aktivieren PELE IE PAE E ERENTO NER TEEN 78 Automatische Belegung der Amtsleitung T TT are EEE fuer Be Bei Abheben des H rers automatisch Amtsleitung belegen BREI OTA A OE BE EA AA STONE ERS RN OEREERN 80 Anzahl der Wahlwiederholungen festlegen ODE IEOPEFRFIUEPUEERTFBEULUUFPEFEERDESDFERTFFLUEUPERTFFORFTIPERIEFEDEBERFEN 80 Wahlwiederholungsintervall einstellen ana 81 Nummer f r die Anzeige auf externen Ger ten festlegen E EEE ER HRU E E A 82 Anrufe automatisch annehmen fFreispr k ART nee aan 83 Sofortwahl ein oder ausschalten een E E PTERHRIDUERAEEEESURTSURET 83 ZWEUSBINT GEARI O ans ee 84 Kennnummer zuweisen rare EEE EEE FIRDENE EEE EEE EEE EURER PER TR anD Anuloranzeige SNe te Mi einer 85 VIP Call Signalisierung ausschalten
75. le Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 91 Ihr Telefon anpassen 8 Dr cken Sie die Zieltaste Sie sehen nun die Funktion oder Rufnummer die der Taste zuvor zugewiesen war 9 W hlen Sie ndern 10 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die Taste kann nun verwendet werden Einstellungen Konferenzschaltung Konferenzraum einrichten Der Konferenzraum kann nur von berechtigten Teilnehmern reserviert werden Jeder dieser Teilnehmer kann die Zugangs PINs selbst ndern Sie k nnen auch eine Standard PIN f r einen Konferenzraum festlegen Solange ein Konfe renzraum nicht reserviert ist kann sich jeder Teilnehmer einw hlen Reservierungsberechtigungen einrichten Wenn Sie Reservierungsberechtigungen einrichten d rfen k nnen Sie einzelnen Teilnehmern die M glichkeit zur Reservierung des Konferenzraums geben Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Konferenzraum Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Berechtigung f r 92 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 1 1 9 0 1 Einstellungen Konferenzschaltung Geben Sie die Rufnummer der Person ein der Sie Reservierungsberechtigung er teilen m chten Auf dem Display wird die Zugangs PIN angezeigt und ob der Teilnehmer den Kon ferenzraum reservieren kann Beispiel
76. llen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Anruffilter Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie den Softkey Neu Auf dem Display werden alle Eintr ge aus dem allgemeinen Verzeichnis und dem pers nlichen Telefonbuch aufgelistet oo N 9 TV A OO N gt 9 Geben Sie ein oder mehr Anfangsbuchstaben des Namens ein bis Sie den ge w nschten Teilnehmer gefunden haben Sie k nnen auch durch die Eintr ge des Telefonbuchs bl ttern 10 Dr cken Sie die Taste OK Der Teilnehmer wird der Anruffilterliste hinzugef gt 11 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Sie k nnen auch die Funktion Anruf abweisen konfigurieren Geht ein Anruf von einer solchen Nummer ein wird er wie im Modus Ruhe vor dem Telefon behandelt a W hlen Sie einen Eintrag aus der Liste aus und dr cken Sie OK b W hlen Sie die Option Abweisen Verwandte Themen Anrufe auf ein anderes Telefon umleiten auf Seite 31 Anrufton vor bergehend deaktivieren auf Seite 77 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 99 Ihr Telefon anpassen Eintr ge aus dem Anruffilter l schen 100 O TV A OO N gt N Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Anruffilter Es werde
77. lnehmern Der Moderator kann Teilnehmer bei Bedarf aus der Konferenz ausladen Wenn es keinen spezifischen Moderator gibt sind alle Teilnehmer als Moderator gleichbe rechtigt Jeder Teilnehmer kann auf seinem Display alle anderen Konferenzteilnehmer sehen Der Status eines Teilnehmers wird wie folgt angezeigt e M bei Stummschaltung oder als Zuh rer im Vortragsmodus S als Sprecher im Vortragsmodus Um den Vortragsmodus zu starten w hlen Sie den designierten Sprecher Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Sprecher Dr cken Sie die Taste OK Die Telefonanlage kennzeichnet den neuen Sprecher mit einem S Der neue Spre cher wird in der Liste der Teilnehmer stets oben angezeigt Alle anderen Teilnehmer sind stumm geschaltet PR OO N gt 5 Um den Sprecher zu ndern w hlen Sie den neuen Sprecher aus und wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 6 Zum Deaktivieren des Vortragsmodus w hlen Sie den derzeitigen Sprecher aus und dr cken Sie auf OK 40 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Konferenzraum f r einmalige Verwendung reservieren 7 W hlen Sie Sprechermodus beenden 8 Dr cken Sie die Taste OK Alle Teilnehmer k nnen wieder miteinander kommunizieren 9 Um einen bestimmten Teilnehmer aus der Konferenz auszuschlie en w hlen Sie ihn aus 10 Dr cken Sie die Taste OK 11 W hlen Sie Trennen 12 Dr cken Sie die Taste OK Der ausgew hlte Teilnehmer wird von
78. lung wird gespeichert Kundenpasswort einrichten Sie k nnen ein Kundenpasswort f r die Verwaltung der Telefonanlage mit dem Integral Cus tomer Tool ICT festlegen Das Passwort kann aus Ziffern und Buchstaben bestehen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Systemfunktionen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Kundenpasswort Dr cken Sie die Taste OK Wenn es bereits ein Passwort gibt so geben Sie es ein Geben Sie das neue vierstellige Kundenpasswort oder die PIN ein _ Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Verkehrsstatistik anzeigen Sie k nnen statistische Informationen zu Ihrem Telefon abrufen 1 Dr cken Sie die Taste HOME 2 W hlen Sie Verkehrsstatistik 106 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Verkehrsstatistik anzeigen 3 Dr cken Sie die Taste OK Sie k nnen alle Anrufinformationen seit dem letzten L schvorgang abrufen 4 Um den Z hler zur ckzusetzen w hlen Sie L schen Das System zeichnet die Daten ab dem aktuellen Zeitpunkt neu auf Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 107 Einstellungen Ihrer Telefonanlage 108 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 14 Zusatzger te Tastenmodul BM12 Das Tastenmodul BM12 bietet 12 physische Tasten die zu
79. mern zugewiesen e Partnertasten diese Tasten zeigen den Anrufstatus be setzt anrufend oder frei der Telefone Ihrer Teilnehmer an 10 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Tasten und Funktionen des Telefon Avaya 9508 Nr Bezeichnung Beschreibung der Taste oder Funktion Partner sind spezielle Ziele die von Ihrem Administrator in nerhalb Ihrer Gruppe eingerichtet werden Auf dem Telefon befinden sich acht Softkeys die entweder als Funktionstasten Zieltasten oder Partnertasten programmiert werden k nnen Dr cken Sie eine Ziel oder Partnertaste um einen Anruf zu t tigen oder ein auf Halten gesetztes Gespr ch fortzusetzen Wenn Sie eine Rufnummer f r eine Taste programmiert haben k nnen Sie einfach auf diese Taste dr cken um das Ziel anzuw hlen Dr cken Sie eine beschriftete Funktionstaste um diese Funk tion ein oder auszuschalten Die Funktionstasten erm glichen den Zugang zu den Avaya Systemfunktionen zur Anrufverwal tung die f r Ihren Anschluss eingerichtet wurden Die gr ne LED Anzeige einer Funktionstaste zeigt an ob die Funktion gegenw rtig ein oder ausgeschaltet ist Wenn sie leuchtet ist die Funktion eingeschaltet 3 Softkeys Dr cken Sie die Softkeys um die dazugeh rige Softkey Funk tion auszuw hlen Die Beschriftungen der Softkeys bezeich nen die Aktion die durch den jeweiligen Softkey ausgel st wird Die Beschriftungen u
80. mern zugeordnet werden Internen Teilnehmern k nnen R ckruffunktionen und die Bearbeitung von Nummern erm g licht werden Standardm ig k nnen normale Rufumleitungen bei Telefonen mit registrierten Rufnummern aktiviert werden Sie k nnen jede registrierte Rufnummer so konfigurieren dass Twinning an stelle von Rufumleitung aktiviert ist Verwandte Themen Einf hrung in MMA auf Seite 59 Zur Einwahl autorisierte Rufnummern hinzuf gen Wenn Sie ber die entsprechende Berechtigung verf gen k nnen Sie f r jeden internen Teil nehmer neue zur Einwahl berechtigte Rufnummern hinzuf gen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 95 Ihr Telefon anpassen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Mobility Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die Rufnummer der internen Teilnehmer ein f r die Sie eine neue Ruf nummer registrieren m chten Auf dem LC Display wird eine Liste aller bereits registrierten externen Nummern angezeigt oo N 9 TV A OO N gt 9 Dr cken Sie den Softkey Neu 10 W hlen Sie aus der Liste eine Rufnummer aus die Sie registrieren m chten oder geben Sie die externe Rufnummer mit Vorwahl ein Zum Beispiel 0696 50512 Die Nummernliste im Anrufprotokoll enth lt alle externen Nummern des internen Teilnehmers gt Hinweis
81. n e sofort e nach Zeit e bei besetzt e Twinning 7 Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display wird Rufuml zu angezeigt Geben Sie die Nummer ein an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen Wenn sich die Anrufumleitung erst nach einer bestimmten Zeit einschaltet wird auf dem Display ein Uhrensymbol angezeigt Wenn sich die Anrufumleitung nur bei besetzter Leitung einschaltet wird auf dem Display ein B angezeigt 8 So deaktivieren Sie die Rufumleitung a Dr cken Sie den Softkey Status b W hlen Sie die entsprechenden Statusinformationen aus c Dr cken Sie die Taste OK d Dr cken Sie den Softkey L schen Sie k nnen Rufnummern bestimmen bei denen Ihr Telefon auch dann klingelt wenn Sie Rufumleitung zu sofort aktiviert haben Verwandte Themen Zur Einwahl autorisierte Rufnummern hinzuf gen auf Seite 95 Anruffilter verwenden auf Seite 98 Anrufe an Ihr Telefon umleiten 1 Dr cken Sie die Taste HOME 2 W hlen Sie Rufumleitung 32 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Anrufe f r ein anderes Telefon umleiten 3 Dr cken Sie die Taste OK 4 W hlen Sie Rufuml von 5 Geben Sie die interne Telefonnummer ein von der Sie Anrufe auf Ihr Telefon un leiten m chten Sie k nnen auch die entsprechende Ziel oder Partnertaste dr cken 6 W hlen Sie eine der folgenden Optionen sofort e nach Zeit e bei besetzt e Twinning 7 Dr cken Sie die Taste OK Au
82. n Allen internen Anrufern die versuchen Sie telefonisch zu erreichen wird nun die von Ihnen vorbereitete Nachricht auf dem Display angezeigt O TV A OO N gt N Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 57 Textnachrichten verwalten 58 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 10 Managed Mobility Zugang f r Mo bilsystemteilnehmer Einf hrung in MMA Sie k nnen sich aus der Ferne in Ihr System einw hlen und dann wie mit Ihrem Firmentelefon telefonieren MMA Managed Mobility Access Die Rufnummer des anrufenden Telefons muss dazu registriert sein und das Telefon muss ber DTMF Wahl verf gen Registrierte Rufnum mern k nnen Sie leicht als Twinning Rufumleitungziele einrichten oder ndern Dies ist vom Firmentelefon oder aus der Ferne m glich Mit MMA k nnen Sie die R ckruffunktion verwenden Wenn Sie Callback nutzen ruft Sie Ihr System nach der Einwahl automatisch zur ck F r Sie fallen dann keine Geb hren an Bei Gespr chen ber Ihr System ist f r einen Angerufenen nicht erkennbar ob Sie aus der Firma anrufen oder mit einem externen Telefon Er bekommt stets die interne Rufnummer angezeigt Verwandte Themen Anrufe f r ein anderes Telefon umleiten auf Seite 33 MMA Einstellungen auf Seite 95 Einwahl In Ihr System Zur Einwahl in die Telefonanlage des B ros von einem Remote Standort aus ben tigen Sie eine Einwahlnummer
83. n Datum und Uhrzeit des Konferenzgespr chs sowie die Nummer des Konferenzraums und die Zu gangs PIN k nnen Sie nun den gew nschten Teilnehmern mitteilen Konferenzraum f r regelm ige Nutzung reservieren Sie k nnen den Konferenzraum zu regelm igen Terminen reservieren So k nnen Sie zum Beispiel eine w chentliche Gruppenbesprechung freitags um 9 Uhr einplanen O O 9 0 PP o d _DnN gt 11 12 13 14 Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Konferenzraum Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Eigene Konferenz Dr cken Sie die Taste OK Dr cken Sie den Softkey Neu Dr cken Sie den Softkey Serie W hlen Sie den gew nschten Wochentag aus Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie die Startzeit f r die Konferenz aus Auf dem LC Display werden Zeitstempel von 15 Minuten Dauer ab der aktuellen Uhrzeit angezeigt Bereits reservierte Termine werden mit einem Kreuz gekenn zeichnet Diese Termine k nnen nicht reserviert werden Dr cken Sie die Taste OK Die ausgew hlte Startzeit ist mit einem Strich gekennzeichnet W hlen Sie die voraussichtliche Endzeit aus Dr cken Sie die Taste OK Auf dem Display werden Datum und Uhrzeit Ihrer Reservierung angezeigt Dr cken Sie die Taste OK Die Reservierung des Konferenztermins ist nun abgeschlossen Datum und Uhrzeit der Konferenzgespr chserie sowie die Nummer des Konferenzraums und die Zu gangs PIN k nnen Sie nun den gew
84. n 25 Einen auf einem anderen Telefon eingehenden Anruf annehmen Heranholen rennen 25 Anrufe f r einen Partner annehmen ne ee 26 Anrufe an Rufweiterleitungsstellen weiterleiten 26 BURUT E E EA A EEE A A E TEE TN AE I A I EE E ONE O ET OAE 27 Amui stumm sokale sisne E OE E ANE EAEE 27 Tagan Yan RBSRISBerlen een 27 Zwischen Zwei Anfen wechselt au au AEEA AAAA ENNA NERES AA 28 Seakan r T s P A nee en een ee 28 Einen weiteren Anruf annene ea 28 Kapitel 4 Eingehende Anrufe umleiten 000000000000annnnnn nun nun une nn nennen nenne nnnnnnnnnnnn 31 Einiunung mde Roumie U ee ee ee ee ee ae ee 31 Anrufe auf ein anderes Telefon unilellen au iu 31 Anrufe an Ihr Telefon Unmetered eniai dadadada iaaa iadaa ikiia iaid ai aiba 32 Anrufe t r ein anderes Telefon umleiten au aaa 33 Anrufe auf zwei Telefonen signalisieren Teinning an ann ae anne ran 34 Bundel umlelleh ne 39 Kapitel 5 Three party conference call u unnne 37 Einfuhrung in Dieier Konfefenverbind ngen uses aa a en 37 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 5 Konterenzgesprach herstellen sauer aaa aan 37 Weitere Teilnehmer in Konferenz ehladen ae nenne ana eren 37 Konferenzteilnehmer miteinander verbinden esssscnean sun anna aaa rain ana srai 38 Konierenzverbindung beenden ani anina eaa Era ONE EREA ATONA RETEA AAK re 38 Kapitel 6 Konferenzschaltung u 39
85. n Sie die Taste OK W hlen Sie Wiederholung alle s NS O ORAON gt Dr cken Sie mehrmals den Softkey ndern bis das gew nschte Zeitintervall an gezeigt wird 8 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 81 Ihr Telefon anpassen Nummer f r die Anzeige auf externen Ger ten festlegen F r externe Anrufe k nnen Sie Ihre Telefoneinstellungen bez glich der Telefonnummer die der Empf nger zu sehen bekommt anpassen Sie k nnen bestimmen ob nur Ihre interne Durchwahl oder die Unternehnmensnummer angezeigt werden soll Diese Funktion muss von Ihrem Netzbetreiber unterst tzt werden g3 Hinweis Sie k nnen auch die anonyme Ruffunktion verwenden sodass auf dem Empfangsger t keine Nummer angezeigt wird Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Rufnr anzeige fern NS OORA ON gt Dr cken Sie mehrmals den Softkey ndern bis die gew nschte Einstellung an gezeigt wird Es stehen folgende Optionen zur Auswahl e Aus Die Nummernanzeige wird unterdr ckt e Eigene Senden Ihrer eigenen internen Nebenstellennummer z B 7505 12 Master Senden der Telefonnummer Ihres Unternehmens z B 7505 0 8 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gesp
86. n Telefonbuch k nnen einfach durch Dr cken der Tasten 1 5 entspricht Eintr gen 900 bis 904 als Code Zielnummern aufgerufen werden 1 Geben Sie die zu w hlende Telefonnummer ein 2 F hren Sie den Anruf durch 60 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Anrufen ber Ihr System R ckfragen mit MMA Wenn Sie ein Gespr ch mit einem Teilnehmer an einem Remote Standort f hren k nnen Sie die R ckfragefunktion nutzen 1 Dr cken Sie die Tasten 7 Der erste Gespr chspartner wird gehalten und kann nicht mith ren 2 Geben Sie die Nummer ein bei der Sie r ckfragen m chten F hren Sie den R ckfrage Anruf durch 3 Dr cken Sie erneut die Tasten 7 Der R ckfrage Anruf wird beendet und Sie sprechen wieder mit Ihrem ersten Gespr chspartner Konferenzgespr ch mit MMA einleiten Sie befinden sich in einem Gespr ch und m chten einen weiteren Teilnehmer zu einer Kon ferenz einberufen 1 Dr cken Sie die Tasten 5 Der erste Gespr chspartner wartet und kann nicht mith ren 2 Geben Sie die Rufnummer des zweiten Konferenzteilnehmers ein Warten Sie bis der Anruf von ihm angenommen wurde 3 Dr cken Sie erneut die Tasten 5 Die Konferenzteilnehmer k nnen nun miteinander sprechen Anruf beenden Dr cken Sie die Tasten 8 Der aktuelle Anruf wird beendet Wenn Sie den W hlton h ren k nnen Sie einen neuen Anruf ber die Anlage t tigen Digitale Deskp
87. n alle Filtereintr ge angezeigt W hlen Sie den Eintrag aus den Sie l schen m chten 8 Dr cken Sie den Softkey L schen 9 Dr cken Sie einen der folgenden Softkeys 10 e Eintrag L scht den angezeigten Eintrag Alle L scht alle Eintr ge aus der Liste Dr cken Sie den Softkey Zur ck Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 13 Einstellungen Ihrer Telefonanla ge Einf hrung Sie k nnen viele Einstellungen f r Ihr Telefonsystem von Ihren Avaya 9508 Telefonen aus ndern Die Einstellungen gelten f r alle Telefone Ihres Systems Externe Anrufer k nnen Ihr Unternehmen ber verschiedene Telefonnummern erreichen Die Telefonnummern dienen jeweils als Vermittlungsplatz Die Nummern k nnen mit be stimmten Telefonen im Unternehmen verkn pft werden damit Anrufe gleich in den ent sprechenden Abteilungen eingehen Die Einstellungen k nnen f r den Tagesbetrieb w hrend der Gesch ftszeiten f r den Nachtbetrieb Varianten von 1 3 sowie f r die Rufumleitung Wenn Sie mehrere Abfragestellen einrichten k nnen Sie einen Besetztton f r alle wei teren Anrufer ausgeben wenn Sie sich in einem Gespr ch befinden Dies wird als Zweit anrufsperre bezeichnet Sie k nnen global f r das gesamte System Datum und Uhrzeit ndern e Sie k nnen ein Kundenpasswort festlegen Zum Beispiel k nnen Sie Ihr Telefonsystem mit dem Integral Customer Tool IC
88. nanlage einw hlen k nnen ndern Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Mobility Dr cken Sie die Taste OK Auf dem LC Display wird eine Liste aller registrierten externen Nummern angezeigt NS O ORAON gt 8 W hlen Sie die Rufnummer aus deren Einstellungen Sie ndern m chten 9 Dr cken Sie die Taste OK 10 ndern Sie die externe Nummer 11 Dr cken Sie bei Bedarf den Softkey Optionen und w hlen bzw ndern Sie eine oder mehrere der folgenden Einstellungen e Callback aus Um die R ckrufoption zu aktivieren ndern Sie die Einstel lung auf ein e Editierbar aus Um die Bearbeitungsoption zu aktivieren ndern Sie die Einstellung auf ein e twinning aus Um anstelle der Rufumleitung das Twinning zu aktivieren ndern Sie die Einstellung auf ein 12 Falls erforderlich verwenden Sie den Softkey Zur ck um das Men Optionen zu verlassen 13 Dr cken Sie die Taste OK Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 97 Ihr Telefon anpassen Die ge nderte Nummer wird registriert Zur Einwahl autorisierte Nummern l schen Sie k nnen die registrierten Nummern bei Bedarf l schen oo SO V Po oDnNn Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr
89. nd Aktionen variieren je nach ausgew hl tem Objekt 4 OK Dr cken Sie die OK Taste als Schnelltaste f r eine Aktion W hlen Sie zum Beispiel einen Eintrag aus Ihrer Anruf ber sicht aus und dr cken Sie auf OK um die Nummer zu w hlen 5 Telefon Beenden Dr cken Sie die Taste PHONE um Ihre Anrufe anzuzeigen und zu verwalten Wenn Sie sich zum Beispiel in einer Men An sicht befinden und die Taste PHONE dr cken wechselt das Telefondisplay zum Startbildschirm zur ck 6 Kontakte Dr cken Sie die Taste CONTACTS um die Eintr ge Ihrer Kon taktliste anzuzeigen 7 Startseite Dr cken Sie die Taste HOME um das Avaya Men aufzurufen Das Avaya Men bietet Optionen zur Anpassung der Telefon einstellungen Konfiguration der Anrufprotokollierung Auswahl der Sprache auf dem Display und zur berpr fung des Betriebszustands 8 Anrufliste Dr cken Sie die Taste HISTORY um eine Liste Ihrer entgan genen Anrufe anzuzeigen Das Symbol auf der Taste HISTORY leuchtet wenn Sie entgangene Anrufe haben Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 11 berblick Bezeichnung der Taste oder Funktion Beschreibung Lautst rke Dr cken Sie oder auf der VOLUME Taste w hrend der H rer das Headset oder der Lautsprecher benutzt werden um die Lautst rke des Lautsprechers oder Anruftons zu regeln 10 Stumm Dr cken Sie die Taste MUTE um einen Anru
90. ner oder Leitungen auf program mierbare Funktionstasten verlegen Dadurch k nnen Sie mit nur einem Tastendruck die Lei tung belegen oder Rufnummern w hlen Ein Partner kann jeder interne Teilnehmer Ihres Telefonsystems sein Wenn Sie einer Funkti onstaste einen Partner zuweisen zeigt Ihnen die entsprechende LED den Telefonstatus des Partners an 88 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Funktion Ziel Leitung und Partnertasten g3 Hinweis Alle in diesem Benutzerhandbuch beschriebenen Verfahren setzen eine Standardzuord nung der Funktionstasten voraus Eine Neuzuweisung der Funktionstasten kann den Bedienvorgang ndern Funktionen die Tasten zugeordnet wurden erscheinen nicht mehr im Men Verwandte Themen ber Zieltaste anw hlen auf Seite 18 Tasten Funktionen zuordnen ber die programmierbaren Funktionstasten k nnen Sie h ufig verwendete Funktionen zu weisen Sie k nnen diese Funktionen dann einfach durch Dr cken der entsprechenden Tasten ausf hren Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Funktionstasten Dr cken Sie die Taste OK Die Beschreibung und aktuelle Zuweisung aller Tasten wird angezeigt O A OU N gt W hlen Sie die Taste aus die Sie ndern oder zuweisen m chten Dr cken Sie ggf den Softkey L schen W hlen Sie die Funktion aus die Sie der Taste zuordnen m chten
91. nnen Sie mithilfe der Freisprechfunktion das im Telefon integrierte Mik rofon anstelle des Telefonh rers verwenden Mit der Taste Lautsprecher k nnen Sie die Freisprechfunktion aktivieren Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 19 Anrufe t tigen Geben Sie die gew nschte Telefonnummer ein Dr cken Sie die Taste Lautsprecher Zum Regulieren der Lautst rke dr cken Sie oder auf der Taste Volume PR O N gt Um das Gespr ch ber den Telefonh rer zu f hren heben Sie den H rer ab Um den Lautsprecher zus tzlich zu aktivieren Lauth ren dr cken Sie die Taste SPEAKER Zur Aktivierung der Freisprecheinrichtung dr cken Sie erneut die Taste SPEAKER 5 Um das Gespr ch zu beenden dr cken Sie die Taste SPEAKER Automatischen R ckruf anfordern Wenn ein von Ihnen gew hlter interner Anschluss besetzt ist oder niemand abnimmt k nnen Sie auf diese Weise einen automatischen R ckruf anfordern Ihr Telefonsystem kann Sie zu r ckrufen wenn der Anschluss nicht mehr besetzt ist F r externe Anrufe steht der automatische R ckruf nur dann zur Verf gung wenn der Netz werkbetreiber und sein Anschlusssystem dies unterst tzen 1 Dr cken Sie den Softkey R ckruf 2 Legen Sie den H rer auf Ihr Telefonsystem ruft Sie zur ck sobald der gew hlte Anschluss frei ist 3 Nehmen Sie den H rer ab wenn Sie den Anrufton h ren Ihr Telefonsystem w hlt die zuvor gew hlte N
92. nnnnnnnen nenn 109 Teilnehmer verbinden 2200022220400222ee ee neeenne 38 Telefonbuch 0 22220202222eeeeneeenenenenen 19 48 51 53 Eintrag anrufen nennen 19 Eintrag bearbeiten 444snsennneeeeeennennenn 52 Eintrag l schen een 53 neuer Eintrag 2244444444444HnRRnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nenn 5i Telefonsystem Einstellungen 444444440snnnennnnnennennnnne nn 101 Terminen tere 68 71 einmaliger z r u240 02er een nahen 69 T r heute uses nennen EE 69 JOSCHEN ernennen a EEES 71 TWINNING Messern reed 34 U berwachen uessssesenessnseennsennnnnnnennnnnnnene nn nnnnenen nenn 19 U 1 42 Mae RAR a IE AE 105 umlegen ANUT anaa A a e r a A 28 Februar 2011 125 aufHa lteni een 28 UMIEItEN 0 31 33 35 bel besetzt i u scuuasansdnndsnarenns sen 31 33 B ndel 35 f r ein anderes Telefon 222200222 4 33 Nach Zeit ai nein 31 33 ohne Einschr nkung 4444eneneennneenn en 31 33 VON aeg entre 32 ZU o A A A E OER 31 unbeantwortete Anrufe uunnseesnnnennnnnnnennnnennnn 18 46 Unterscheidungscode 24224424444444enn nenn 121 vV Verkehrstatistik 2200002224400nnnennennnnnnnee nennen nenn 106 VIPEAN ang lid 86 von Eintr gen aus der Anruf bersicht 47 Vortragsmodus mnnnnennennnnnnnnnnnnen nennen 40 W Wahlwi
93. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenennnnnnnnnnnn 22 Einstellungen Automatisches Freisprechen Telefonsystem 44444444444444Hnnnennnnn nennen 101 nach dem W hlen 1 2 nn 78 entferne Mariannan a adiada 46 Erinner ng susanne aia 68 Externe Nummer uuesssnesssnsenenennnnnennnnnnnennnnnen nenn 18 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 123 F fern Rufumleitung ndern nn 121 Festlegen 444444444000nnnnnnnnnnnnnnennnnnnen nennen 75 Follow me inna e NERE 121 Freisprechbetrieb Festlegen secure 76 Freisprecheinrichtung ss44444444 Herne 19 Freisprechen a 2 0 hear 19 Freisprechen bei Anruf 2222u00enennneeneenenennenn 83 Freisprechenautomatisch nach dem W hlen 78 Funktionen Tasten zuordnen ues2222sesnseneeeneeneennnnnenneenenn 89 Funktionstaste EDS eines 15 G Gast zu Gast Verbindung Hoteleiro a TER 117 G ste WECKEN u 118 Geb hren uses0000es00uasaaeneeuasanennenueunenannnnnan 65 66 115 gesamt ana a a AE 65 Leitungen 0 000snnsennennennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn 66 letzte Anrufer nennen 65 Teilnehmen e E 66 Geb hrenlimit Pote acean A 118 Gespr chsgeb hren 242442444444 nennen 65 H Headset reien neari 88 111 aktiviere N aiiai a 88 Remote Headset ooonnneonnnnneernnersnnrrrnrsrnrrenn 88 Helligkeit eu a ae a 75 Heran
94. nschten Teilnehmern mitteilen 42 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Konferenzschaltung f r andere reservieren Konferenzschaltung f r andere reservieren Wenn Sie ber die erforderliche Berechtigung verf gen k nnen Sie einen Konferenzraum f r andere Personen reservieren Die Teilnehmer der Konferenz k nnen sich ber die von Ihnen erstellte sichere Zugangs PIN in den Konferenzraum einw hlen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Konferenzraum Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Konferenzschaltung f r andere Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die Rufnummer der Person ein f r die der Konferenzraum reserviert werden soll Dr cken Sie die Taste OK 8 Dr cken Sie den Softkey Neu O TV A OO N gt N berpr fen und L schen von Reservierungen Sie k nnen Ihre Reservierungen des Konferenzraums berpr fen und jederzeit ndern oder l schen 1 Dr cken Sie die Taste HOME 2 W hlen Sie Konferenzraum 3 W hlen Sie Eigene Konferenz Es wird eine Liste aller Reservierungen angezeigt Jeder Eintrag gibt an f r wel chen Zeitraum und f r wen die Reservierung gemacht wurde 4 W hlen Sie die zu l schende Reservierung aus der Liste 5 Falls zutreffend dr cken Sie den Softkey L schen um die Reservierung zu l schen 6 Dr cken Sie zur Best tigung den Softkey L schen erneut Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhan
95. nterne oder externe Nummer des Telefons an auf das die Anrufe umgeleitet werden sollen Sie m ssen vor einer externen Rufnummer einen zu s tzlichen Leitungscode eingeben f r gew hnlich 0 Wenn zur Einwahl autorisierte Rufnummern f r Managed Mobility Access MMA f r Sie registriert sind werden diese nach Dr cken des Softkeys Ziele angezeigt Sie k nnen diese Zielnummern direkt ausw hlen 8 W hlen Sie eine der folgenden Optionen e sofort e nach Zeit e bei besetzt 9 Dr cken Sie die Taste OK Beide Teilnehmer erhalten die jeweilige Statusinformation Rufuml von oder Ru fuml zu Auf dem Display wird ein Uhrensymbol f r eine Rufumleitung nach Zeit oder ein B f r eine Rufumleitung bei Besetzt angezeigt Verwandte Themen Einf hrung in MMA auf Seite 59 Anrufe auf zwei Telefonen signalisieren Twinning 34 Sie k nnen f r Voicemail gleichzeitig Twinning und Rufumleitung nach Wartezeit einstellen 1 Dr cken Sie die Taste Home 2 W hlen Sie Rufumleitung 3 Dr cken Sie die Taste OK Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 B ndel umleiten 4 W hlen Sie Rufumleitung zu 5 Geben Sie die Amtsziffer ein z B 0 und die externe Nummer des Telefons an das die Anrufe umgeleitet werden sollen 6 W hlen Sie Twinning 7 Dr cken Sie die Taste OK Die Statusmeldung Twinning wird auf dem Display angezeigt 8 So deaktivieren Sie Twinning a Dr c
96. okumentation Avaya lehnt jede Verantwortung f r an der ver ffentlichten Originalversion von Doku mentation vorgenommene nderungen Erg nzungen oder Streichun gen ab es sei denn diese nderungen Erg nzungen oder Streichun gen wurden von Avaya vorgenommen Der Endbenutzer erkl rt sich damit einverstanden Avaya sowie die Bevollm chtigten Gehilfen und Mitarbeiter des Unternehmens gegen ber allen Anspr chen Prozes sen Forderungen und Urteilen schad und klaglos zu halten die aus nachfolgenden an dieser Dokumentation vom Endbenutzer vorgenom menen nderungen Erg nzungen oder Streichungen entstehen oder damit in Verbindung stehen Haftungsausschluss f r Verkn pfungen Avaya lehnt jede Verantwortung f r die Inhalte und die Zuverl ssigkeit der Websites ab auf die auf dieser Website oder in der von Avaya bereitgestellten Dokumentation verwiesen wird Avaya lehnt jede Ver antwortung f r die Genauigkeit von Informationen Aussagen oder In halten dieser Websites ab Weiterhin bedeutet ein derartiger Verweis nicht unbedingt dass Avaya die auf diesen Websites beschriebenen oder angebotenen Produkte Dienste oder Informationen unterst tzt Avaya bernimmt keine Garantie daf r dass diese Links jederzeit funktionieren und Avaya hat keine Kontrolle ber die Verf gbarkeit der verkn pften Seiten Garantie Avaya bietet eine beschr nkte Garantie auf seine Hardware und Soft ware Produkt e Die Bedingungen der besc
97. pr ch Summe Summe Teilnehmer Summe Leitung Gesamtgeb hren Schloss Telefon abschlie en Mitteilung Nachtschaltung Nachtschaltung 1 Nachtschaltung 2 Nachtschaltung 3 Autom Nachtschaltung Konferenzraum Eigene Konferenz Konferenz f r andere Einstellungen Display Akustik Akustik Kontrast Partner Beep Anrufschutz Do not disturb Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 13 berblick Men punkt im Standard eine Men ebene tiefer zwei Men ebenen tiefer men MSN Ruftyp Language Funktionstasten Wahleinstellungen Freispr autom Amt bei Wahl Amt bei Abheben Anzahl Wahlwiederholungen 0 Wiederholung alle s Freispr b Anruf Zweitanruf Rufnr anzeige fern Partner Sofortwahl Kennnummer 0000 Applikationen Anrufliste Anruffilter Mobility Konferenzraum Remote Headset Generalruf Sammelanschluss VIP Call Eigenzuweisung Anrufanzeige A gt B Kettengespr ch Systemfunktionen pers nliche Ziele Allgemeine Kurzwahl Tagschaltung Nachtschaltung 1 2 3 Rufweiterleitung Datum Uhrzeit 14 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Informationen zu LEDs Men punkt im Standard eine Men ebene tiefer zwei Men ebenen tiefer men Kundenpasswort
98. r Programmierung von 24 Funkti ons Partnertasten auf zwei Bildschirmen verwendet werden k nnen Sie k nnen drei BM12 Module an das Avaya Telefon 9508 anschlie en Ihr Systemadministrator kann die Tasten entsprechend Ihren W nschen zuordnen Die fol genden Optionen stehen Ihnen zur Auswahl Telefonnummern oder Rufnummern Ihrer Partner e Individuelle Zielnummern oder h ufig verwendete Rufnummern e Funktionen wie T r ffner Rufumleitung oder Hotelfunktionen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 109 Zusatzger te 110 Abbildung 1 Button Modul BM12 Tabelle 6 Tastenanordnung des Tastenmoduls BM12 1 Leitungs Anwendungs Funktions Display Tasten mit LEDs Linke Navigationstaste 2 3 4 Rechte Navigationstaste W hlen mit dem BM12 Tastenmodul Verwenden Sie die BM12 Tasten wie die Ziel oder Partnertasten auf dem Telefon Nehmen Sie den H rer ab und dr cken Sie die Taste mit der Nummer des gew nschten Teilnehmers Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Headset verwenden Headset verwenden Sie k nnen an Ihr Telefon ein Headset anschlie en Wenn Sie ein drahtloses Headset ver wenden m chten aktivieren Sie es zun chst A Vorsicht Das Geh r kann durch l ngeren Einsatz eines Headsets bei hoher Lautst rke beeintr chtigt werden Mit derLautst rketaste k nnen Sie die Lautst rke des Headset
99. r neu eingestellte Ton wird f r Sie zum Probeh ren abgespielt 10 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Anruftonmelodie einstellen Sie k nnen jedem Anruftyp verschiedene Melodien zuordnen Interner Anruf Anruf von innerhalb Ihres Telekommunikationssystems e Externer Anruf Anruf von au erhalb Ihres Telekommunikationssystems Nachricht Anruf Wenn eine Nachricht empfangen wird e VIP Anrufton Anruf von einem Eintrag aus der Anruffilter Liste Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Display Akustik Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Akustik Kontrast Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie den zu ndernden Anruftyp aus Die neue Anruftonmelodie wird f r Sie zum Probeh ren abgespielt oo no ur wn _ Dr cken Sie den Softkey Zur ck O Hinweis Sie k nnen die Abspielgeschwindigkeit mit der Option Melodie einstellen ndern Ruftonmelodien anwenden Ihr Systemadministrator kann jeder Nummer Ihrer Telefonanlage einen unverkennbaren Ruf ton zuweisen So k nnen Sie sofort erkennen ob z B ein Anruf von der Service Abteilung 74 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Parameter f r Ihr Telefon einstellen der Hauptgesch ftsstelle oder der Werkstatt eingeht Sie k nnen diese Ruft ne f r Ihr Telefon bernehmen Die Einstellung gilt jedoch nur f r externe Anrufe und VIP Anrufe
100. rd das Gespr ch nicht unterbrochen doch das T tigen weiterer externer Anrufe wird gesperrt Auf dem Telefon am Empfang wird angezeigt dass der Gast das Geb hrenlimit berschritten hat Die H he des Geb hrenlimits ist f r alle G ste gleich 1 Dr cken Sie die Taste Geb hrenlimit Die LEDs der Tasten aller Zimmer mit aktiviertem Geb hrenlimit leuchten auf 2 Dr cken Sie die Taste des Zimmers zu dem Sie ein Geb hrenlimit festlegen m chten Die entsprechende Tasten LED leuchtet auf oder erlischt je nach dem Status des neuen Geb hrenlimits des Zimmers 3 Dr cken Sie die Taste EXIT G ste wecken Sie k nnen mit dem Weckruf einen freien oder einen von Ihrem Systemadministrator vorge gebenen Text versenden Diesen Text k nnen Sie ndern oder neu verfassen Falls der Gast nicht auf den Weckruf reagiert erscheint am Telefon der Rezeption eine ent sprechende Meldung Mit dem Drucker k nnen Sie ein Weckprotokoll erstellen in dem die Weckzeiten und das ei gentliche Wecken festgehalten ist und ob der Gast darauf reagiert hat G ste k nnen die Weckzeiten mit ihrem Telefon einstellen Die sprachgesteuerte Bedienung wird im Handbuch f r die Sprachbox beschrieben 118 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 G ste wecken Dr cken Sie die Taste Startseite W hlen Sie Termine Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Termine f r andere Dr cken Sie die Taste OK
101. rf gung e Ein und Auschecken von G sten Abrufen von Gastgeb hren e Durchwahl zu Zimmern verhindern e G ste wecken Zum Ausdrucken von Geb hren und Weckauftr gen k nnen Sie auch einen Drucker an die Telefonanlage anschlie en Anordnung der Hotelfunktionen auf dem BM12 Tastenmo dul In der folgenden Tabelle sind einige Beispielfunktionen f r das Tastenmodul BM12 im Hotel einsatz aufgef hrt Tabelle 7 Beispiel Hotelfunktionen f r das Tastenmodul BM12 Name Beschreibung Check In Check Out Zum Ein und Auschecken von G sten DUWA Verhinderung Das Zimmertelefon kann von au en nicht direkt per Durchwahl angerufen werden Die Anrufe werden ber die Zentrale durchgestellt Nachricht Die Zentrale kann eine Nachricht an ein Zimmertelefon senden Gast zu Gast Verhin Hotelg ste k nnen sich nicht gegenseitig mit ihren Zimmertelefo derung nen anrufen Die Anrufe werden ber die Zentrale durchgestellt Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 113 Hotelfunktionen Name Beschreibung Geb hrenlimit Externe Anrufe sind geb hrenpflichtig Telefonate sind nur bis zu einem bestimmten Geb hrenlimit m glich Exit Zum Beenden eines Bedienvorgangs Mit dieser Funktion k nnen Sie einen Bedienvorgang beenden Das BM12 Modul zeigt dann wieder den Gespr chszustand der Zimmertelefone an brige Tasten Zieltasten f r G ste Check
102. rrsnerne 2 Rezeption Nachrichten aesssnessnnussnrrnsesnnorsnnrrssnrrreernrererrernn 116 R ckfragen ii 27 R ckfrage w hrend eines Gespr chs 27 R ckruf automatisch u 2022ueeeennnnseeeneennnnnnnnensennnnennnneen 20 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Rufnummern besondere Repr sentation ueeeeeeeee 22 verschieden pr sentieren nn 82 Rufton Melodien nuirir nennen 74 Rufumleitung 4444444nnnnn nennen 31 103 121 per Fernzugang ndern uuuensnnneennennnenenennn 121 DA EEE a DR ARAREFELEELERRSERRG 103 Ruhe vor dem Telefon 2 22000224440nnenenennneneeenn a S Sammelanschlussgruppen 2224244424442 24400 87 Sofortwahl u nuuueeenneeeeennnenennnnnnnennnnnnenennnnnn nennen 83 Sperren taa a eeeeribatssren 67 68 TEIEION a E ren eere 68 Sperrung aufheben Telefon 22uuusssneeeennseenennnnnnnennnnnnennnnnnne nennen 68 Sprache se ao a rn 76 Stummschaltung 4 444444ss0snennennnnne nennen nenn 27 Symbole Anrufprotokoll u 0uussennnnnnnsnnnnnnnneneneeennnnn 45 T Tagbetrieb 00004202ssnnnnennennnnnnnnnnnnnnnennennnnnnn 101 Tasten Funktionen zuordnen 2uue2seeeeeneeenenneenneenenn 89 Rufnummern zuordnen eseneeeeeseneneeeneenneenn 89 Tastenmodul u 22200sssnneeennenennennnnnnne
103. s anpassen Anrufe annehmen Dr cken Sie die Taste HEADSET Ein Headset Gespr ch ber den Telefonh rer fortsetzen Nehmen Sie den H rer ab und setzen Sie das Gespr ch fort Ein Telefonh rer Gespr ch ber das Headset fortsetzen Dr cken Sie die Taste HEADSET Das Gespr ch wird nun ber das Headset fortgesetzt Die LED auf der Taste leuchtet auf Ein Telefonh rer Gespr ch ber das Headset fortsetzen Dr cken Sie die Taste HEADSET Sie k nnen das Gespr ch nun ber das Headset fortsetzen Die LED auf der Taste leuchtet auf Headset Gespr ch beenden und Verbindung trennen Dr cken Sie die Taste HEADSET und legen ggf den H rer auf Anruf t tigen Geben Sie die Telefonnummer oder die interne Durchwahl ein und dr cken Sie die Taste HEADSET Lauth ren aktivieren Dr cken Sie die Taste Lautsprecher wenn Sie ein Headset Gespr ch zum Mith ren ber den Lautsprecher ausgeben m chten Die LED auf der Taste leuchtet auf Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 111 Zusatzger te 112 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 15 Hotelfunktionen Einf hrung Die Hotelfunktionen der Avaya Telefone der Serie 9508 eignen sich f r kleine und mittelgro e Hotels und Pensionen Um diese Funktionen nutzen zu k nnen kann Ihr Systemadministrator an das Telefon bis zu drei BM12 Module anschlie en Folgende Hotelfunktionen stehen zur Ve
104. schluss besetzt ist Die Nachrichten k nnen aus von Ihrem Systemadministrator vorbereitetem Standardtext oder Ihrem eigenen Text bestehen Es k nnen maximal 10 Nachrichten angenommen werden Bei weiteren Nachrichten wird je weils die lteste Nachricht gel scht Empfangene Textnachrichten ansehen und l schen Wenn eine Nachricht eingeht ert nt ein akustisches Signal 1 W hlen Sie die neue Nachricht aus Beispiel M ller Kaffee Auf dem Display werden der Absender und der Nachrichtentext angezeigt 2 Dr cken Sie den Softkey L schen Textnachrichten verfassen und senden Dr cken Sie die TasteHOME W hlen Sie Mitteilung aus Geben Sie die gew nschte Textnachricht ein Dr cken Sie die Taste OK Geben Sie die interne Telefonnummer ein GV A OO N gt Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 55 Textnachrichten verwalten Ihre Textnachricht wird von der Telefonanlage unmittelbar an den Empf nger gesendet Standardtext senden Geben Sie eine Liste mit vorgefertigten Textnachrichten in die Telefonanlage ein So w hlen Sie eine vorgefertigte Textnachricht aus einer Liste aus Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Nachricht aus Dr cken Sie die Taste MESSAGE W hlen Sie den Standardtext aus der gesendet werden soll Dr cken Sie die Taste OK Passen Sie die Nachricht an Ihre Bed rfnisse an Geben Sie zum Beispiel einen anderen Namen oder eine n
105. st ein Benutzerhandbuch f r das Telefon Avaya 9508 Das Telefon Avaya 9508 ist ein vieradriges Digitaltelefon mit mehreren Leitungen zur Verwen dung mit dem Integral 5 Switch Diese Telefone bieten Ihnen n tzliche Funktionen z B ein Display zur Anzeige und Abwick lung Ihrer Anrufe ein Optionsmen eine Kontaktliste eine Anruf bersicht und Einstellungen zur individuellen Anpassung des Telefons an Ihre Bed rfnisse M glicherweise stehen auf Ihrem Telefon nicht alle in diesem Benutzerhandbuch beschriebe nen Funktionen zur Verf gung Wenn Sie bemerken dass eine Funktion nicht zur Verf gung steht wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator g Hinweis Die Beschreibungen der optionalen Funktionen sind im Titel mit einem Sternchen markiert Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 9 berblick Tasten und Funktionen des Telefon Avaya 9508 Telefon Avaya 9508 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Tabelle 1 Tasten auf dem Avaya Telefon 9508 Nr Bezeichnung Beschreibung der Taste oder Funktion 1 Rufanzeige Dieses L mpchen blinkt wenn Sie einen eingehenden Anruf empfangen 2 Funktionstasten Softkeys sind Tasten am Telefon die folgenderma en pro Zieltasten Part grammiert werden k nnen nertasten Funktionstasten diesen Tasten ist eine spezielle Funktion des Men s zugewiesen e Zieltasten diesen Tasten sind spezielle Zielnum
106. te OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Anruferanzeige A gt B aus Dr cken Sie den Softkey ndern onoaRrwn Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert VIP Call Signalisierung ausschalten Mit diesem Verfahren k nnen Sie Anrufe vor bergehend aus der VIP Call Signalisierung ent fernen wenn f r Ihr Telefon ein VIP Call oder Pager eingerichtet wurde Wenn Sie die Sina lisierung deaktiviert haben werden keine Anrufe auf dem Pager angezeigt oder aufgezeichnet Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie VIP Call ein Dr cken Sie den Softkey ndern onoarwn Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert 86 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Telefon von Sammelanschlussgruppen ausschlie en Telefon von Sammelanschlussgruppen ausschlie en Wenn Ihr Telefon einer oder mehreren Sammelanschlussgruppen zugeordnet ist k nnen Sie mit diesem Verfahren Ihr Telefon vor bergehend von diesen Sammelanschlussgruppen ausschlie en Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Sammelanschluss ein Dr cken Sie den Softkey ndern
107. tellung wird gespeichert Automatische Belegung der Amtsleitung Sie k nnen jedes Mal wenn Sie eine Rufnummer bei aufliegendem H rer w hlen automatisch eine Amtsleitung belegen In diesem Fall brauchen Sie keine Amtsziffer einzugeben Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Amt bei Wahl aus Dr cken Sie den Softkey ndern Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Ergebnis Wenn Amt bei Wahl eingeschaltet ist dr cken Sie den Softkey Intern um einen internen Anruf zu t tigen Verwandte Themen Externe Rufnummern anw hlen auf Seite 18 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 79 Ihr Telefon anpassen Bei Abheben des H rers automatisch Amtsleitung belegen Sie k nnen Ihr Telefon so einrichten dass bei Abheben des H rers automatisch die Verbin dung zur Amtsleitung hergestellt wird Sie brauchen dann nie die Vorwahl f r die Amtsleitung zu w hlen Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Amt bei Abheben aus Dr cken Sie den Softkey ndern onoar won Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Ergebnis Ist Amt bei Abheben aktiviert dr cken Sie
108. tgesch ftsstelle der Werkstatt oder von Sonstigem handeln Sie k nnen den Funktions tasten die anzuzeigenden Nummern zuweisen und vor dem Abnehmen des H rers eine Num mer bestimmen die auf dem Empfangsger t angezeigt werden soll Sie k nnen die Nummern die Sie repr sentieren sollen den Funktionstasten zuweisen Wenn Sie eine dieser Funktionstasten dr cken bevor Sie den H rer f r einen externen Anruf ab nehmen wird die gew hlte Nummer dem Empf nger der Anrufs angezeigt Hinweis Dies ist eine Zusatzfunktion die Sie sich vom Systemadministrator f r Ihre Durchwahl ein richten lassen k nnen Fragen Sie dazu Ihren Systembetreuer Wenn Sie die Nummernanzeige f r externe Anrufe deaktiviert haben steht diese Funktion nicht zur Verf gung 22 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Eine Durchsage machen 1 Geben Sie die gew nschte externe Telefonnummer ein 2 W hlen Sie die Gruppennummer oder den Gruppennamen die der auf dem Emp fangsger t angezeigt werden soll Zum Beispiel 9850881431 3 Nehmen Sie den H rer ab Auf dem Empf ngerger t wird die ausgew hlte Nummer angezeigt Eine Durchsage machen Mit dem Telefon der Serie 9508 k nnen Sie ber die eingebauten Lautsprecher der Telefone Durchsagen machen Sie k nnen einzelne Teilnehmer eine bestimmte Gruppe oder alle Teil nehmer in der Telefonanlage erreichen 1 Nehmen Sie den H rer ab 2 Dr cken Sie den Soft
109. tner wird jetzt auf Halten gesetzt Einen Anruf umlegen 1 T tigen eines Anrufs 2 bergabe Ihr erstes Gespr ch wird auf Halten gesetzt 3 W hlen Sie die gew nschte Rufnummer Sie brauchen nicht zu warten bis der Anruf angenommen wird 4 Dr cken Sie den Softkey bergabe noch einmal oder legen Sie auf Einen weiteren Anruf annehmen Mit diesem Verfahren k nnen Sie w hrend eines laufenden Gespr chs eingehende Anrufe annehmen Aktivieren Sie hierzu zun chst die Funktion Zweitanruf an Ihrem Telefon 28 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Einen weiteren Anruf annehmen 1 W hlen Sie w hrend eines Anrufs im Display number oder name des zweiten Anrufs 2 Dr cken Sie die Taste OK Jetzt k nnen Sie mit dem Teilnehmer des Zweitanrufs sprechen w hrend die erste Verbindung gehalten wird x Hinweis Um die zweite Verbindung zu beenden anstatt sie auf Halten zu setzen dr cken Sie den Softkey Trennen Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 29 Anrufe bearbeiten 30 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 4 Eingehende Anrufe umleiten Einf hrung in die Rufumleitung Sie k nnen ankommende Anrufe zu einer Nebenstelle umleiten Diese Funktion k nnen Sie wahlweise f r Ihr eigenes oder f r andere Telefone einrichten Sie k nnen auch Anrufe zu Ihrem Telefon umleiten Bei all diesen Variant
110. ummer erneut 4 So deaktivieren Sie den automatischen R ckruf wieder a Dr cken Sie den Softkey Status b W hlen Sie die Statusinformation R ckruf akt c Dr cken Sie die Taste OK d Dr cken Sie den Softkey L schen 20 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Eine gew hlte Nummer wiederholen Eine gew hlte Nummer wiederholen Sie k nnen eine der zuletzt gew hlten Rufnummern erneut w hlen Wenn Sie eine bestimmte Nummer zur Anzeige auf einem Empfangsger t ausgew hlt haben kann das Telefon auch diese zur Wahlwiederholung nutzen 1 Dr cken Sie den Softkey Wahlwn 2 W hlen Sie die Nummer aus die Sie anrufen m chten 3 Nehmen Sie den H rer ab Automatische Wahlwiederholung anfordern Wenn die gew hlte Telefonnummer besetzt ist k nnen Sie ber die Men option Automati sche Wahlwiederholung die Nummer alle 30 Sekunden automatisch erneut w hlen lassen g3 Hinweis Der Men punkt Automatische Wahlwiederholung steht zur Verf gung wenn bei der von Ihnen gew hlten externen Nummer ein Besetztzeichen ert nt Sie k nnen die Anzahl der Versuche f r die automatische Wahlwiederholung sowie den Zeitraum zwischen zwei Versuchen unter Wahleinstellungen konfigurieren Die automatische Wahlwiederholung steht nur f r Anrufe in digitalen Netzen zur Verf gung 1 W hlen Sie Automatische Wahlwiederholung 2 Dr cken Sie die Taste OK 3 Falls der H rer abgenommen ist
111. ummer ohne Namen eingeben k nnen Sie den Eintrag sp ter bearbeiten und unter einem Namen speichern Zus tzliche Eintr ge zur Anruf bersicht hinzuf gen Die Anruf bersicht l sst sich mit weiteren Eintr gen ausstatten Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Applikationen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Anrufliste oo U PWwNnN 48 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Zus tzliche Eintr ge zur Anruf bersicht hinzuf gen 7 Dr cken Sie die Taste OK 8 ndern Sie falls erforderlich die folgenden Einstellungen e Int Anrufliste ein Auflistung entgangener interner Anrufe e Anrufliste ein Auflistung von Gespr chen mit externen Anrufern e Anruflistenumleitung A B A B Verwaltung umgeleiteter Anruflisten be stimmter Teilnehmer A das Anrufprotokoll des angerufenen Teilnehmers B das Anrufprotokoll des Teilnehmers zu dem der Anruf weitergeleitet wurde A B in beiden dieser Anrufprotokolle 9 W hlen Sie Zur ck 10 ndern Sie Anrufanzeige A B ein um die Nummer anzuzeigen die der Anrufer gew hlt hat Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 49 Anruf bersicht verwalten 50 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Kapitel 8 Telefonbuch verwalten Einf hrung in das Telefonbuch Ihr Telefon verf gt
112. vor dem T tigen eines internen Anrufs den Softkey Halten Anzahl der Wahlwiederholungen festlegen Mit dieser Funktion k nnen Sie die die Anzahl der automatischen Wahlwiederholungsversuche festlegen die vom System durchgef hrt werden Es sind 0 3 5 oder 10 Wiederholungen m glich Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cken Sie die Taste OK GV A OO N gt 80 Digitale Deskphones der Avaya 9508 Serie Benutzerhandbuch Februar 2011 Wahlwiederholungsintervall einstellen 6 W hlen Sie Anzahl Wahlwiederholungen 7 Dr cken Sie mehrmals den Softkey ndern bis auf dem Display die gew nschte Anzahl der Wahlwiederholungen angezeigt wird Wenn die Einstellung 0 ist wird auf dem Display nicht der Men punkt Automati sche Wahlwiederholung angezeigt wenn Sie externe Nummern anrufen 8 Dr cken Sie den Softkey Zur ck Die neue Einstellung wird gespeichert Verwandte Themen Automatische Wahlwiederholung anfordern auf Seite 21 Wahlwiederholungsintervall einstellen Wenn Sie die automatische Wahlwiederholung aktiviert haben k nnen Sie mit diesen Schrit ten den Zeitabstand zwischen den einzelnen automatischen W hlversuchen einstellen W hlen Sie zwischen 15 30 60 90 und 120 Sekunden Dr cken Sie die Taste HOME W hlen Sie Einstellungen Dr cken Sie die Taste OK W hlen Sie Wahleinstellungen Dr cke

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