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Cisco Unity-Benutzerhandbuch

1. Cisco Unity Benutzerhandbuch EE 0L 4002 01 Kapitel3 Abh ren von Nachrichten Abh ren von Nachrichten im Outlook Posteingang W Abh ren von Nachrichten im Outlook Posteingang Als Cisco Unity Teilnehmer k nnen Sie gesprochene Fax bei integrierter Fax Option und E Mail Nachrichten in Ihrem Outlook Posteingang abh ren Beim Abh ren der Nachrichten im Posteingang k nnen Sie gesprochene und Faxnachrichten an folgenden Symbolen erkennen Symbol Beschreibung e Gesprochene Nachricht i Faxnachricht Anhand der Angabe im Feld Von erkennen Sie den Absender Dieses Feld enth lt den Namen eines Cisco Unity Teilnehmers oder Unity Messaging Systems wenn eine Nachricht von einem Absender hinterlassen wird der kein Cisco Unity Teilnehmer ist oder von einem Teilnehmer stammt der sich vor dem Hinterlassen der Nachricht nicht bei Cisco Unity angemeldet hat Wenn das Feld Betreff verf gbar ist wird darin die Telefonnummer des Anrufers angezeigt Weitere Informationen zum ndern des Benachrichtigungssignaltons f r neue gesprochene Nachrichten oder zum Anpassen von ViewMail f r niedrige Bandbreite finden Sie im Kapitel ndern der ViewMail Optionen Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 EN Kapitel3 Abh ren von Nachrichten EI Abh ren von Nachrichten im Outlook Posteingang Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 So h ren Sie gesprochene Nachrichten ab
2. I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen MI Einrichten eines Benachrichtigungsger ts im Cisco Unity Assistenten Dieses Kapitel enth lt die folgenden Abschnitte e Abschnitt Einrichten eines Benachrichtigungsger ts im Cisco Unity Assistenten auf Seite 13 2 e Abschnitt Telefonisches Aktivieren bzw Deaktivieren eines Benachrichtigungsger ts auf Seite 13 8 e Abschnitt Telefonisches ndern einer Telefonnummer f r Benachrichtigungen auf Seite 13 9 Einrichten eines Benachrichtigungsger ts im Cisco Unity Assistenten Alle Benachrichtigungsger te k nnen im Cisco Unity Assistenten eingerichtet werden Damit Cisco Unity Benachrichtigungsanrufe ausf hrt muss das Telefon bzw der Pager eingeschaltet sein Durch die Deaktivierung eines Benachrichtigungsger ts werden dessen Einstellungen nicht gel scht In Cisco Unity gilt eine Benachrichtigung als erfolgreich sobald das Benachrichtigungsger t antwortet auch wenn neue Nachrichten zur ckbleiben Die Benachrichtigung gilt z B auch dann als erfolgreich wenn ein Anrufbeantworter die Nachricht aufzeichnet Bei Bedarf k nnen Sie Benachrichtigungsabl ufe einrichten die aus einer Reihe von Benachrichtigungen f r einen wachsenden Empf ngerkreis bestehen Als Alternative k nnen Benachrichtigungen auch so eingerichtet werden dass eine Reihe von Benachrichtigungsger ten miteinander verbunden
3. Folgen Sie den Cisco Unity Anweisungen um die urspr ngliche Nachricht zu bearbeiten Tabelle 5 1 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten W Beantworten einer Nachricht im Outlook Posteingang Beantworten einer Nachricht im Outlook Posteingang Zum Beantworten einer gesprochenen oder E Mail Nachricht folgen Sie den nachstehend beschriebenen Anweisungen Eine Nachricht vom Unity Messaging System bedeutet dass der Anrufer kein Cisco Unity Teilnehmer ist bzw beim Senden der Nachricht nicht angemeldet war Auf Nachrichten dieser Anrufer k nnen Sie nicht antworten So beantworten Sie eine Nachricht Schritt1 Klicken Sie in der ge ffneten gesprochenen Nachricht auf Antworten Als Alternative k nnen Sie in einer ge ffneten E Mail Nachricht im Men Aktionen auf Mit gesprochener Nachricht antworten klicken Schritt2 Klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Aufzeichnen und zeichnen Sie mit dem gew hlten Aufnahmeger t eine Antwort auf Telefon Nehmen Sie beim Klingeln des Telefons den H rer ab und warten Sie auf den Signalton Sprechen Sie dann in den H rer Multimedia Mikrofon Warten Sie auf den Signalton und sprechen Sie dann in das Mikrofon Informationen zum Einrichten des Aufnahmeger ts finden Sie im Kapitel ndern der Au
4. KAPITEL 3 Abh ren von Nachrichten 3 1 Abh ren von Nachrichten ber das Telefon 3 2 Abh ren von Nachrichten im Outlook Posteingang 3 5 Abh ren von Nachrichten im Cisco Unity Posteingang 3 7 KAPITEL 4 L schen von Nachrichten 4 1 L schen von Nachrichten ber das Telefon 4 1 L schen von Nachrichten im Outlook Posteingang 4 3 L schen von Nachrichten im Cisco Unity Posteingang 4 3 Cisco Unity Benutzerhandbuch oL 4002 01 TE W inhalt KAPITEL 5 KAPITEL 6 KAPITEL 7 Senden und Beantworten von Nachrichten 5 1 Senden einer gesprochenen Nachricht ber das Telefon 5 3 Senden einer gesprochenen Nachricht aus dem Outlook Posteingang 5 5 Senden einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang 5 7 Beantworten einer Nachricht ber das Telefon 5 8 Beantworten einer Nachricht im Outlook Posteingang 5 10 Beantworten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang 5 12 Weiterleiten einer Nachricht ber das Telefon 5 14 Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Outlook Posteingang 5 16 Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang 5 17 ndern der pers nlichen Einstellungen 6 1 ndern des aufgezeichneten Namens 6 1 ndern der Faxnummer f r die bermittlung 6 3 ndern des Status eines Verzeichniseintrags 6 5 ndern des Kennworts PIN 6 6 ndern der Einstellungen im Telefonmen 7 1 ndern der Sprache der Cisco Uni
5. Klicken Sie im Men Anschlie end nach auf Neueste zuerst oder lteste zuerst um die Nachrichtenreihenfolge f r alle neuen Nachrichten zu ndern Beachten Sie dass Sie damit keinen bestimmten Nachrichtentyp wiedergeben k nnen E Cisco Unity Benutzerhandbuch OL 4002 01 Kapitel 12 ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe Schritt 5 Schritt 6 Schritt 7 ndern der von Cisco Unity vor und nach einer Nachricht wiedergegebenen Informationen Wi Bringen Sie im Abschnitt Reihenfolge der wiedergegebenen gespeicherten Nachrichten die Liste der Nachrichtentypen mithilfe der Schaltfl chen Nach oben und Nach unten in die gew nschte Wiedergabereihenfolge Klicken Sie im Men Anschlie end nach auf Neueste zuerst oder lteste zuerst um die Nachrichtenreihenfolge f r alle gespeicherten Nachrichten zu ndern Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Speichern ndern der von Cisco Unity vor und nach einer Nachricht wiedergegebenen Informationen Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Standardm ig gibt Cisco Unity vor und nach Wiedergabe der Nachricht Informationen zur Nachricht eine Auswahl der Nachrichteneigenschaften wieder So werden von Cisco Unity z B vor der Nachricht der Name des Absenders sowie die Nachrichtennummer und nach der Nachricht die entsprechende Sendezeit wiedergegeben Die Informationen die Cisco Unity vor und nach einer Nachricht wiedergeben soll k nnen Sie nicht t
6. m Fax tif 55429 Verwenden Sie in der gesprochenen oder Faxnachricht die Schaltfl chen der Nachrichten Symbolleiste genauso wie beim Bearbeiten von E Mail Nachrichten Cisco Unity Benutzerhandbuch EN 0L 4002 01 Kapitel 3 Abh ren von Nachrichten Abh ren von Nachrichten im Cisco Unity Posteingang W Abh ren von Nachrichten im Cisco Unity Posteingang ber den Cisco Unity Posteingang k nnen Sie gesprochene und Faxnachrichten wiedergeben E Mail Nachrichten werden im Cisco Unity Posteingang nicht dargestellt Beim Abh ren von gesprochenen Nachrichten im Cisco Unity Posteingang k nnen Sie den Absender anhand der Informationen im Feld Von identifizieren Dieses Feld enth lt den Namen eines Cisco Unity Teilnehmers oder Unity Messaging Systems wenn eine Nachricht von einem Absender hinterlassen wird der kein Cisco Unity Teilnehmer ist oder von einem Teilnehmer stammt der sich vor dem Senden der Nachricht nicht bei Cisco Unity angemeldet hat Im Feld Betreff wird die Rufnummer des Anrufers angezeigt falls diese Informationen verf gbar sind Um einen schnellen berblick ber die Nachrichten zu erhalten k nnen Sie diese direkt im Cisco Unity Posteingang wiedergeben ohne sie zu ffnen Zum Beantworten Weiterleiten oder Speichern ist das ffnen der Nachricht allerdings unerl sslich Nachdem Sie eine neue Nachricht abgeh rt haben m ssen Sie Ihren Cisco Unity Posteingang ggf aktualisieren
7. Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten EI Beantworten einer Nachricht ber das Telefon Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Schritt 6 Schritt 7 Wenn die Nachricht an einen beliebigen Cisco Unity Teilnehmer adressiert ist und Sie nicht das Adressbuch verwendet haben klicken Sie auf der rechten Seite auf das Symbol Namen berpr fen und suchen Sie dann nach dem Teilnehmer Wird bei der berpr fung ein Name gefunden wird dieser als Link in den Feldern An Ce oder Bce angezeigt Einen unerw nschten Adressaten k nnen Sie durch Klicken auf den entsprechenden Link entfernen Geben Sie im Feld Betreff den Betreff der Nachricht an und w hlen Sie ggf eine oder mehrere besondere Versandoptionen Klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Aufzeichnen und zeichnen Sie die Nachricht mit dem gew hlten Aufnahmeger t auf Telefon Nehmen Sie beim Klingeln des Telefons den H rer ab und warten Sie auf den Signalton Sprechen Sie dann in den H rer Multimedia Mikrofon Warten Sie auf den Signalton und sprechen Sie dann in das Mikrofon Informationen zum Einrichten des Aufnahmeger ts finden Sie im Kapitel ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Klicken Sie nach Abschluss der Aufzeichnung auf Stop Wenn Sie Ihre Nachricht vor dem Senden berpr fen m chten klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Wiedergabe Um die Nachricht neu aufzunehmen klicken Sie auf Aufzeichnen
8. ndern der Anruffilteroptionen Abh ngig davon wie Cisco Unity in Ihrem Unternehmen eingerichtet ist k nnen Sie die Anruffilteroptionen ndern Mithilfe der Anruffilteroptionen k nnen Sie f r Cisco Unity folgende Einstellungen festlegen Benachrichtigen wenn Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen wenn Sie von der Anruf verbunden ist Cisco Unity informiert werden m chten sobald der Anruf bergeben wurde Ansagen f rwender Cisco Unity gibt den aufgezeichneten Namen wieder Anruf bestimmt ist der der gew hlten Durchwahl zugewiesen ist Verwenden Sie diese Einstellung wenn mehrere Personen dasselbe Telefon verwenden R ckfragen ob Sie Cisco Unity fragt ob Sie den Anruf annehmen m chten den Anruf annehmen oder ob der Anrufer eine Nachricht hinterlassen soll m chten Nach dem Namen Cisco Unity zeichnet den Namen eines Anrufers auf und des Anrufers fragen gibt ihn wieder bevor Sie den Anruf entgegennehmen Die Anruffilteroptionen k nnen nicht telefonisch sondern nur im Cisco Unity Assistenten ausgew hlt werden Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 115 Kapitel 11 ndern der Optionen zur Anruf bergabe und zum Filtern W ndern der Anruffilteroptionen So ndern Sie die Anruffilteroptionen Schritt1 Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Schritt2 Klicken Sie in der Men leiste auf Einstellungen gt bergabe und Filterung Schritt3 Aktivieren Sie im
9. Eine BE eella e e ontionen A 7 Alr zulE ee An alexander Abels ce Betreff Wg eutige Besprechung hak gt COR A 00 0 0 Lautst rke hwindigk Ritte nbedingt an den heutigen Termin denken z Aw Heutige Besprechung Urspr ngliche Nachricht von Jessica G rtner Gesendet Montag 08 Mai 2000 14 28 An Silke Hoffmann Betreff a Gesprochene Nachricht 79KB Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang Sie k nnen eine Nachricht ohne zus tzliche Informationen weiterleiten oder eine Einleitung aufzeichnen die vor der weitergeleiteten Nachricht wiedergegeben wird Beim Senden einer Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang k nnen Sie eine der folgenden besonderen Versandoptionen ausw hlen Als dringend W hlen Sie diese Option wenn die Nachricht vor den kennzeichnen Standardnachrichten gesendet werden soll Als privat W hlen Sie diese Option um dem Empf nger mitzuteilen kennzeichnen dass die Nachricht vertraulich behandelt werden soll Eine Lesebst tigung W hlen Sie diese Option wenn Sie benachrichtigt werden f r diese Nachricht m chten sobald der Empf nger die Nachricht ffnet anfordern Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 517 Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten W Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt
10. Erneutes Dr cken der Taste 6 Schnellere Wiedergabe ndern der Wiedergabegeschwindigkeit ber eine Media Master Steuerleiste Schritt1 Ziehen Sie den Geschwindigkeitsregler in der Media Master Steuerleiste mit der Maus auf die gew nschte Position um die Wiedergabegeschwindigkeit zu verringern oder zu erh hen Schritt2 Geben Sie die Nachricht wieder um die Geschwindigkeitseinstellung f r alle Nachrichten zu speichern die ber Computerlautsprecher abgeh rt werden Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 u 07 Kapitel8 ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen MI ndern der Wiedergabegeschwindigkeit Cisco Unity Benutzerhandbuch OL 4002 01 KAPITEL ndern der ViewMail Optionen Sie k nnen die Art der Kommunikation mit ViewMail ndern indem Sie entweder den Signalton f r neue gesprochene Nachrichten ndern oder die Nachrichten beim ffnen in ViewMail automatisch wiedergeben lassen Ferner haben Sie die M glichkeit mithilfe von ViewMail Optionen Speicherplatz zu sparen oder die Leistung und Tonqualit t beim Einsatz von ViewMail mit niedriger Bandbreite zu optimieren Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten e Abschnitt ndern des Signaltons bei neuen gesprochenen Nachrichten in ViewMail auf Seite 9 2 e Abschnitt Einrichten der automatischen Wiedergabe von gesprochenen Nachrichten auf Seite 9 3 e Abschnitt Festlegen einer Einstellung f r
11. r Benachrichtigungen Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Sie k nnen die Benachrichtigungsnummer f r Ihren Privatanschluss Ihren B roanschluss einen Pager und einen Zweitanschluss telefonisch ndern Zus tzliche Telefonnummern f r die Benachrichtigung k nnen im Cisco Unity Assistenten ge ndert werden Verwenden Sie beim Eingeben von Telefonnummern zwischen den Ziffern keine Leerzeichen Bindestriche oder Klammern Beginnen Sie bei externen Gespr chen ggf mit der Amtskennziffer z B 0 Bei Ferngespr chen geben Sie au erdem die erforderlichen Landes und Ortsnetzvorwahlen ein Abh ngig davon wie Cisco Unity eingerichtet ist k nnen bestimmte Telefonnummern m glicherweise nicht eingegeben werden Zum ndern einer Telefonnummer f r Benachrichtigungen befolgen Sie folgende Anleitung So ndern Sie eine Telefonnummer f r Benachrichtigungen Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Tasten 4 gt 2 gt 1 Nachdem Cisco Unity den Benachrichtigungsstatus angesagt hat dr cken Sie die Taste f r das Telefon oder den Pager dessen Nummer Sie ndern m chten Taste Option Taste Option 1 Pager 3 B roanschluss 2 Privatanschluss 4 Zweitanschluss I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen MI Telefonisches ndern einer Telefonnummer f r Benachrichtigungen Schritt 4 Dr cken Sie die Taste 3 um die Telefonnummer f r Benachr
12. rke ber das Telefon Beim Abh ren einer Nachricht k nnen Sie zwischen folgenden Lautst rkeeinstellungen wechseln Einmaliges Dr cken der Taste5 Die Lautst rke wird erh ht Erneutes Dr cken der Taste 5 Die Lautst rke wird verringert Erneutes Dr cken der Taste 5 Die normale Lautst rke wird wiederhergestellt I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel8 ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen EMI ndern der Wiedergabegeschwindigkeit Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 1 Schritt 2 Einstellen der Wiedergabelautst rke im Cisco Unity Assistenten Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Men leiste auf Einstellungen gt Telefonmen W hlen Sie ber die Eintr ge Niedrig Mittel oder Hoch im Listenfeld Lautst rke die Wiedergabelautst rke f r alle Nachrichten die Sie telefonisch abh ren Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Speichern Einstellen der Wiedergabelautst rke ber eine Media Master Steuerleiste Ziehen Sie den Lautst rkeregler in der Media Master Steuerleiste mit der Maus auf die gew nschte Position um die Wiedergabelautst rke zu verringern oder zu erh hen Geben Sie die Nachricht wieder um die Lautst rkeeinstellung f r alle Nachrichten zu speichern die ber die Computerlautsprecher abgeh rt werden ndern der Wiedergabegeschwindigkeit Sie k nnen die Wiedergabe
13. Bereich Anrufe filtern das bzw die gew nschten Kontrollk stchen um die Filteroptionen zu ndern Beachten Sie dabei Folgendes e Wenn durch die Option ein Anruf f r die Person abgewiesen werden soll mit der Sie das Telefon teilen m ssen Sie die Kontrollk stchen Ansagen f r wen der Anruf bestimmt ist und R ckfragen ob ich den Anruf annehmen m chte aktivieren e Wenn anhand der Option Anrufe nach der Identit t des Anrufers angenommen oder abgewiesen werden sollen aktivieren Sie die Kontrollk stchen R ckfragen ob ich den Anruf annehmen m chte und Nach dem Namen des Anrufers fragen e Wenn anhand der Option zur Anrufabweisung Anrufe nach Abfrage des Anrufernamens an die Begr ungsansage weitergeleitet werden sollen aktivieren Sie die Kontrollk stchen R ckfragen ob ich den Anruf annehmen m chte und Nach dem Namen des Anrufers fragen Schritt4 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch 115 0L 4002 01 KAPITEL 1 ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe Zum Festlegen der Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe verwenden Sie den Cisco Unity Assistenten So k nnen Sie z B Folgendes festlegen Soll Cisco Unity beim telefonischen Abh ren von Nachrichten das Nachrichtentypmen wiedergeben Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Aktivieren des Nachrichtentypmen s auf Seite 12 2 In welcher Reihenfolge sollen neue und gespeicherte Nachrichten wiedergegeben w
14. Geben Sie die zus tzlichen Ziffern ein die Cisco Unity nach der Telefonnummer w hlt Hierbei kann es sich um eine Pager ID oder um ein Kennwort PIN bzw eine Zugriffsnummer handeln die zum Abh ren von Nachrichten eingegeben werden muss Legen Sie die W hloptionen f r die zus tzlichen Ziffern fest und fahren Sie dann mit Schritt 11 fort Versuch die Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit Cisco Unity Verbindung versucht vor dem W hlen zus tzlicher Ziffern automatisch zu erkennen eine Verbindung zum Telefon oder Pager zu erkennen W hlen Geben Sie die Anzahl der Sekunden an die Cisco Unity nach nach lt x gt dem W hlen der Telefon oder Pagernummer wartet bevor die Sekunden zus tzlichen Ziffern gew hlt werden Unter Umst nden m ssen Sie mehrere Einstellungen ausprobieren Geben Sie zun chst 6 Sekunden ein und erh hen oder reduzieren Sie die Zeitspanne bei Bedarf Geben Sie zum Einrichten einer Benachrichtigung an einen Textpager oder den Cisco Unity Posteingang im Feld An die E Mail Adresse des Textpagers des textkompatiblen Mobiltelefons oder eines anderen E Mail Kontos ein z B eine private E Mail Adresse Geben Sie im Feld Von die Telefonnummer ein die am Ende der Textanzeige angezeigt werden soll Geben Sie z B die Nummer ein mit der Sie Cisco Unity von au erhalb des Unternehmens anw hlen Wenn Sie ein textkompatibles Mobiltelefon als Textpager eingerichtet haben k nnen Sie die automatis
15. Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch Moa E 0L 4002 01 ea TO ndern der Begr ungseinstellungen Sie k nnen bis zu f nf Begr ungen aufzeichnen die wiedergegeben werden wenn Sie den Anruf nicht annehmen Cisco Unity gibt Ihre Begr ung f r die entsprechende Situation wieder Alternative Begr ung Begr ung bei Besetzt Interne Begr ung Begr ung nach Betriebsschluss Standardbegr ung Diese Begr ung wird in besonderen Situationen wiedergegeben z B wenn Sie im Urlaub sind Diese Begr ung wird wiedergegeben wenn Sie gerade telefonieren Diese Begr ung wird nur f r Anrufer innerhalb Ihres Unternehmens wiedergegeben Sie kann Informationen enthalten die f r Mitarbeiter relevant sind Diese Begr ung wird nach Betriebsschluss wiedergegeben Diese Begr ung wird im Allgemeinen w hrend der Arbeitszeit wiedergegeben Weitere Informationen zum Ausw hlen und Aufzeichnen einer Begr ung finden Sie im Abschnitt Aufzeichnen und Aktivieren einer Begr ung auf Seite 10 2 I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 10_ ndern der Begr ungseinstellungen W Aufzeichnen und Aktivieren einer Begr ung Aufzeichnen und Aktivieren einer Begr ung Sie k nnen Ihre Standardbegr ung die Begr ung nach Betriebsschluss und die alternative Begr ung telefonisch aufzeichnen Mithilfe des Cisco Uni
16. Klicken Sie auf Senden Beantworten einer Nachricht ber das Telefon Zum Beantworten von Nachrichten anderer Teilnehmer folgen Sie den nachstehend beschriebenen Anweisungen Bei Benachrichtigungen ber nicht zustellbare Nachrichten NDR k nnen Sie auch die Originalnachricht erneut senden Cisco Unity Benutzerhandbuch EN 0L 4002 01 Kapitel 5 Senden und Beantworten von Nachrichten Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Beantworten einer Nachricht ber das Telefon W Eine Nachricht vom Unity Messaging System bedeutet dass der Anrufer kein Cisco Unity Teilnehmer ist bzw beim Senden der Nachricht nicht angemeldet war Auf Nachrichten dieser Anrufer k nnen Sie nicht antworten So beantworten Sie eine Nachricht Nachdem Sie die Nachricht abgeh rt haben dr cken Sie die Taste 4 Zeichnen Sie die Nachricht unter Verwendung folgender Tasten auf Taste Funktion Taste Funktion 8 Anhalten oder Fortsetzen Aufzeichnung beenden Dr cken Sie um die Nachricht zu senden oder Dr cken Sie die Taste 1 f r die Nachrichtenoptionen Verwenden Sie dann zur Auswahl der Optionen die folgenden Tasten und folgen Sie den Anweisungen der Cisco Unity Konversation um die Nachricht zu senden Taste Option Taste Option 1 Adressierung ndern 3 Besondere Versandform festlegen 2 Aufzeichnung ndern 4 Nachricht berpr fen bei nicht zustellbaren Nachrichten erneut senden
17. Senden I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten BI Weiterleiten einer Nachricht ber das Telefon Weiterleiten einer Nachricht ber das Telefon Als Privat gekennzeichnete Nachrichten k nnen nicht telefonisch weitergeleitet werden Dazu geh ren alle gesprochenen Nachrichten die Sie oder ein anderer Cisco Unity Teilnehmer telefonisch aufgezeichnet und als Privat gekennzeichnet haben sowie alle E Mail Nachrichten die der Absender in Outlook als Privat gekennzeichnet hat Anhand der folgenden Anleitung k nnen Sie eine Nachricht ohne zus tzliche Informationen weiterleiten oder eine Einleitung aufzeichnen die vor der weitergeleiteten Nachricht wiedergegeben wird So leiten Sie eine Nachricht weiter Schritt1 Nachdem Sie die Nachricht abgeh rt haben dr cken Sie die Taste 5 Schritt2 Folgen Sie den Anweisungen der Cisco Unity Konversation um die weitergeleitete Nachricht zu adressieren Wenn die Nachricht an eine private Liste adressiert werden soll dr cken Sie um ggf in den Nummernmodus zu wechseln Schritt3 W hlen Sie eine der folgenden drei Einstellungen aus e Dr cken Sie die Taste 2 um eine Einleitung aufzuzeichnen Verwenden Sie dabei folgende Tasten Taste Funktion Taste Funktion 8 Anhalten oder Fortsetzen Aufzeichnung beenden e Dr cken Sie die Taste 3 f r die Nachrichtenoptionen Verwenden Sie dann zur
18. Sie entweder das Telefon oder ein Multimedia Mikrofon sofern der Computer entsprechend ausgestattet ist Wiedergabeger te Zum Abh ren von Aufzeichnungen verwenden Sie entweder das Telefon oder die Multimedia Lautsprecher sofern der Computer entsprechend ausgestattet ist Das Telefon bietet die beste Aufnahmequalit t Standardm ig wird in der Media Master Steuerleiste das Telefon als Aufnahme und Wiedergabeger t verwendet Weitere Informationen ber die Media Master Steuerleiste finden Sie im Abschnitt Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste auf Seite 2 9 im Kapitel Verwendete Tools In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Verwenden Sie das zutreffende Verfahren um ein Aufzeichnungs bzw Wiedergabeger t entweder aus der Media Master Steuerleiste oder im ViewMail Dialogfeld Optionen des Outlook Posteingangs auszuw hlen Ausw hlen von Aufnahme und Wiedergabeger ten ber eine Media Master Steuerleiste Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten oder ffnen Sie den Outlook Posteingang und doppelklicken Sie auf die gew nschte gesprochene Nachricht Cisco Unity Benutzerhandbuch e2 E 0L 4002 01 Kapitel 8 ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Ausw hlen von Aufzeichnungs und Wiedergabeger ten W Wenn Sie den Cisco Unity Assistenten aufrufen wechseln Sie auf eine Seite in d
19. auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch ize E 0L 4002 01 KAPITEL 1 ndern der Benachrichtigungseinstellungen Cisco Unity kann ein Telefon oder einen Pager anrufen um Sie ber neue Nachrichten zu informieren Ferner kann Cisco Unity Benachrichtigungen in der Form von Textnachrichten z B Dringende Nachricht f r den Technischen Support oder Sie haben neue gesprochene Nachrichten an Textpager textkompatible Mobiltelefone oder E Mail Adressen senden Wenn Sie mit de Cisco Unity Posteingang arbeiten k nnen Sie auch Benachrichtigungen einrichten sodass Sie eine E Mail Nachricht mit einem Link zu Ihrem Cisco Unity Posteingang erhalten sobald eine neue gesprochene Nachricht f r Sie eingegangen ist Von Ihrem Cisco Unity Administrator erfahren Sie ob Ihnen diese Optionen zur Verf gung stehen Entsprechend der Benachrichtigungszeitpl ne und Kontaktoptionen die Sie im Cisco Unity Assistenten festlegen ruft Cisco Unity ein Telefon bzw einen Pager an oder sendet Textnachrichten Mit dem Cisco Unity Assistenten k nnen Sie folgende Benachrichtigungsger te einrichten einen Privatanschluss einen B roanschluss mehrere alternative Anschl sse Pager einschlie lich Textpager und den Cisco Unity Posteingang Mit dem Telefon k nnen Sie nur die Benachrichtigung f r Ihren Privatanschluss B roanschluss Pager und Zweitanschluss aktivieren bzw deaktivieren und die Telefonnummern f r die Benachrichtigung ndern
20. das Speichern von gesendeten gesprochenen Nachrichten auf Seite 9 4 e Abschnitt Anpassen von ViewMail f r niedrige Bandbreite auf Seite 9 4 Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 g oi Kapitel9 ndern der ViewMail Optionen MI ndern des Signaltons bei neuen gesprochenen Nachrichten in ViewMail ndern des Signaltons bei neuen gesprochenen Nachrichten in ViewMail Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Schritt 6 Schritt 7 Sie k nnen den Signalton ausw hlen mit dem Sie benachrichtigt werden wenn neue gesprochene Nachrichten im Posteingang eingehen Diese Option ist nur verf gbar wenn der Computer mit Multimedia Lautsprechern ausgestattet ist ndern des Signaltons bei neuen gesprochenen Nachrichten Klicken Sie im Outlook Men Extras auf ViewMail Optionen Klicken Sie im Dialogfeld ViewMail Optionen auf die Registerkarte Benachrichtigung W hlen Sie die Benachrichtigungsoptionen aus Um den Signalton f r eine Option vorab wiederzugeben klicken Sie auf das entsprechende Lautsprechersymbol Um den Standardsignalton f r eine Option zu ndern klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che Durchsuchen W hlen Sie im Dialogfeld Dateien durchsuchen eine Audiodatei WAV aus und klicken Sie auf ffnen Wenn das Dialogfeld ViewMail Optionen erneut angezeigt wird klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern ViewMail Optionen xl Allgemein Benachricht
21. eingeschr nkt wird Klicken Sie auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch iaa E 0L 4002 01 en TR L Referenzinformationen Interne Cisco Unity Telefonnummer Externe Cisco Unity Telefonnummer Ihre Cisco Unity ID Durchwahl Cisco Personal Communications Assistant PCA Website Beachten Sie bei Eingabe des URL die Gro und Kleinschreibung Cisco Unity Servername Name und Telefonnummer des Cisco Unity Systemadministrators Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 EN Kapitel 15 Referenzinformationen Cisco Unity Benutzerhandbuch 152 E 0L 4002 01 A Abh ren Nachrichten im Cisco Unity Posteingang 3 7 Nachrichten im Outlook Posteingang 3 5 Nachrichten ber das Telefon 3 2 Adressieren von Nachrichten an private Listen 5 1 Einstellungen ndern 7 5 telefonisch 5 3 Alternative Begr ung 10 1 ndern aufgezeichneten Namen 6 1 Einstellungen f r die Nachrichtenadressierung 7 5 Einstellungen im Telefonmen 7 1 Fax bermittlungsnummer 6 4 Kennwort PIN 6 6 Men typen 7 3 Mitglieder von privaten Listen 14 3 Nachrichten Signalton in ViewMail 9 2 Name der privaten Liste 14 2 pers nliche Einstellungen 6 1 Verzeichniseintragsstatus 6 5 INDEX Anmelden bei Cisco Personal Communications Assistant 2 5 Cisco Unity per Telefon 2 2 Anmeldung aufgezeichneten Namen wiedergeben 7 6 Gesamtanzahl wiedergeben 7 6 Konversation 7 6 Anruffilterung Anrufe an gesprochene
22. im Men Einstellungen auf Telefonmen Aktivieren Sie auf der Seite Telefonmen einstellungen im Bereich Wiedergabe nach der Anmeldung das Kontrollk stchen Aufgezeichneter Name um beim Anmelden bei Cisco Unity den aufgezeichneten Namen wiederzugeben Andernfalls deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Aufgezeichneter Name damit Cisco Unity bei der Anmeldung direkt mit der Nachrichtenanzahl fortf hrt Aktivieren Sie im Bereich Wiedergabe f r neue Nachrichten die folgenden Kontrollk stchen Gesamtanzahl der Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen damit Nachrichten Cisco Unity die Gesamtanzahl der neuen Nachrichten ansagt Die Anzahl schlie t gesprochene E Mail Faxnachrichten und Benachrichtigungen ber zugestellte oder nicht zustellbare Nachrichten mit ein Anzahl der Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen wenn gesprochenen Cisco Unity die Anzahl der unge ffneten gesprochenen Nachrichten Nachrichten ansagen soll Cisco Unity Benutzerhandbuch 75 E 0L 4002 01 Kapitel 7 ndern der Einstellungen im Telefonmen ndern der Anmeldekonversation W Anzahl der Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen wenn E Mailnachrichten Cisco Unity die Anzahl der unge ffneten E Mail Nachrichten ansagen soll Faxanzahl Aktivieren Sie dieses Kontrollk stchen wenn Cisco Unity die Anzahl der unge ffneten Faxnachrichten ansagen soll Schritt5 Aktivieren Sie im Bereich Wiedergabe f r gespeicherte Nachrichten das Kontrollk
23. im Normalfall gesendet werden sollen Schritt 4 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch oa E 0L 4002 01 Kapitel 6 ndern der pers nlichen Einstellungen ndern des Status eines Verzeichniseintragg MM ndern des Status eines Verzeichniseintrags Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Wenn Sie im Teilnehmerverzeichnis eingetragen sind k nnen Anrufer Sie ber dieses Verzeichnis erreichen In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Verwenden Sie das zutreffende Verfahren um den Verzeichniseintragsstatus entweder telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten zu ndern So ndern Sie Ihren Verzeichniseintragsstatus telefonisch Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Tasten 4 gt 3 gt 1 Dr cken Sie entweder die Taste 1 um den Verzeichnisstatus zu ndern oder die Taste um den aktuellen Verzeichnisstatus beizubehalten Tabelle 6 3 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion e Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe So ndern Sie Ihren Verzeichniseintragsstatus ber den Cisco Unity Assistenten Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Men leiste auf Einstellungen gt Pers nlich Aktivieren Sie das Kontrollk stchen In Telefonverzeichnis eintragen wenn der Eintrag in das Verzeichnis aufgenommen werden soll Andernfalls m ssen Sie e
24. indem Sie in der Navigationsleiste auf den Link Posteingang aktualisieren Klicken Daraufhin wird das Symbol f r neue Nachrichten ausgeblendet So geben Sie eine Nachricht direkt im Cisco Unity Posteingang wieder Um eine Nachricht direkt im Cisco Unity Posteingang wiederzugeben klicken Sie neben der Nachricht auf das Lautsprechersymbol Zum Beenden der Wiedergabe klicken Sie erneut auf das Symbol I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel3 Abh ren von Nachrichten EI Abh ren von Nachrichten im Cisco Unity Posteingang So k nnen Sie eine Nachricht ffnen und wiedergeben Schritt1 Klicken Sie im Cisco Unity Posteingang auf den Namen des Absenders um die Nachricht in einem neuen Fenster zu ffnen Schritt2 Klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Wiedergabe Klicken Sie auf Stop um die Wiedergabe zu beenden Weitere Informationen zur Verwendung der Media Master Steuerleiste finden Sie im Abschnitt Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste auf Seite 2 9 Schritt3 Zum Verwalten der Nachricht stehen die folgenden Symbole und Optionen im Nachrichtenmen zur Verf gung Option Symbol Funktion Vorherige Nachricht Die vorherige Nachricht im Cisco Unity Posteingang ffnen N chste Nachricht Die n chste Nachricht im Cisco Unity Posteingang ffnen Antworten Dem Absender mit einer gesprochenen Nachricht antworten nur bei Nachrichten von Teilnehmern m glich A
25. 5 Schritt 6 Zum Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht folgen Sie den nachstehend beschriebenen Anweisungen So leiten Sie eine gesprochene Nachricht weiter Klicken Sie im Cisco Unity Posteingang auf den Namen des Absenders Klicken Sie in einer ge ffneten Nachricht auf Weiterleiten Wenn eine Nachricht an weitere Empf nger adressiert werden soll f hren Sie folgende Schritte aus e Geben Sie die Empf ngernamen in die Felder An Ce und Bee ein Mehrere Empf ngernamen m ssen durch ein Semikolon voneinander getrennt werden Wenn Sie die Nachricht an eine E Mail Adresse senden m chten geben Sie die vollst ndige E Mail Adresse des Empf ngers ein z B Name Dom ne com e Sie k nnen auch auf das Feld An Ce oder Bce klicken um Empf nger aus dem Adressbuch auszuw hlen Wenn die Nachricht an einen beliebigen Cisco Unity Teilnehmer adressiert ist und Sie nicht das Adressbuch verwendet haben klicken Sie auf der rechten Seite auf das Symbol Namen berpr fen und suchen Sie dann nach dem Teilnehmer Wird bei der berpr fung ein Name gefunden wird dieser als Link in den Feldern An Cc oder Bee angezeigt Einen unerw nschten Adressaten k nnen Sie durch Klicken auf den entsprechenden Link entfernen W hlen Sie ggf eine oder mehrere Versandoptionen aus Klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Aufzeichnen und zeichnen Sie die Nachricht mit dem gew hlten Aufnahmeger t auf Telefon Nehmen Sie beim Kli
26. Anruf bergabe W In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Verwenden Sie das zutreffende Verfahren um die Einstellungen zur Anruf bergabe entweder telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten zu ndern So ndern Sie die Einstellungen zur Anruf bergabe telefonisch Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Tasten 4 gt 1 gt 2 W hlen Sie eine der folgenden Aktionen aus e Dr cken Sie die Taste 1 um zwischen der bergabe von Anrufen an eine Durchwahl und der bergabe an Ihre Begr ungsansage zu wechseln e Dr cken Sie die Taste 2 um die Telefonnummer f r die bergabe zu ndern Wenn Sie Anrufe an eine externe Telefonnummer bergeben m chten wenden Sie sich an Ihren Cisco Unity Administrator Tabelle 11 1 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion z Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe So ndern Sie die Einstellungen zur Anruf bergabe mithilfe des Cisco Unity Assistenten Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Men leiste auf Einstellungen gt bergabe und Filterung W hlen Sie im Feld Anrufe bergeben an eine bergabeeinstellung aus Wenn Sie Anrufe an eine externe Telefonnummer bergeben m chten wenden Sie sich an Ihren Cisco Unity Administrator Wenn Sie Anrufe an Ihre Durchwahl weiterleiten m ssen Sie im Listenfeld Wenn mein Telefon besetzt ist festlegen wie Cisco Unity Ihre Anru
27. Aufzeichnungs und Wiedergabeger ten Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Schritt 6 Schritt 7 Ausw hlen bevorzugter Aufzeichnungs und Wiedergabeger te im Outlook Posteingang Klicken Sie in der Outlook Symbolleiste auf ViewMail Optionen Klicken Sie auf die Registerkarte Aufzeichnen oder Wiedergabe W hlen Sie in der Ger teliste das gew nschte Ger t aus Die Option lt Bevorzugtes Ger t verwenden gt bezieht sich auf die Aufzeichnungs und Wiedergabeger te die Sie bereits f r Ihren Computer ausgew hlt haben Zum Einstellen der bevorzugten Ger te klicken Sie im Windows Startmen auf Einstellungen gt Systemsteuerung gt Sounds und Audioger te Weitere Informationen zu bevorzugten Aufzeichnungs und Wiedergabeger ten finden Sie in der Windows Onlinehilfe Wenn Sie Telefon als Wiedergabe oder Aufzeichnungsger t ausw hlen klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein und fahren Sie dann mit Schritt 5 fort Andernfalls fahren Sie mit Schritt 7 fort Geben Sie in das Feld Anschluss Ihre Durchwahl ein viewmail Optionen xl Allgemein Benachrichtigung Aufzeichnen Wiedergeben B fe u Beim Senden einer Nachricht I Im Ordner Gesendete Objekte nur Nachrichtenkopf beibehalten Telefonaufzeichnung und wiedergabe Anschluss gt Cisco Unity Server 55441 DK Abbrechen bernehmen Hilfe Geben Sie in das Feld Server den Namen des
28. Auswahl der Optionen die folgenden Tasten und folgen Sie den Anweisungen der Cisco Unity Konversation um die Nachricht zu senden Taste Option Taste Option 1 Adressierung ndern 3 Besondere Versandform festlegen 2 Aufzeichnung ndern 4 Nachricht berpr fen e Dr cken Sie um die Nachricht ohne zus tzliche Informationen weiterzuleiten Cisco Unity Benutzerhandbuch 514 OL 4002 01 Kapitel 5 Senden und Beantworten von Nachrichten Schritt 4 Weiterleiten einer Nachricht ber das Telefon Mit den folgenden Tasten k nnen Sie die Originalnachricht verwalten und die Wiedergabe steuern Taste Funktion Taste Funktion 1 Nachricht erneut 5 Nachricht weiterleiten wiedergeben 2 Speichern 6 Als neu speichern L schen R cklauf 4 Antworten 8 bermittlung einer E Mail bzw Faxnachricht an ein Faxger t 4 2 Allen antworten 9 Nachrichteneigenschaften wiedergeben 4 4 Teilnehmer anrufen So speichern Auf einigen Systemen verf gbar Tabelle 5 2 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion ki Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten W Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Outlook Posteingang Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Outlook Posteingang Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 S
29. Cisco SYSTEMS Cisco Unity Benutzerhandbuch Release 4 0 Ver ffentlicht am 23 Dezember 2002 Firmenhauptsitz Cisco Systems Inc 170 West Tasman Drive San Jose CA 95134 1706 USA http www cisco com Tel 1 408 526 4000 800 553 NETS 6387 Fax 1 408 526 4100 Teilenummer OL 4002 01 Dieses Handbuch ist f r die Verwendung von Cisco Unity mit Microsoft Exchange bestimmt St DIE ANGABEN UND INFORMATIONEN BER DIE PRODUKTE IN DIESEM HANDBUCH K NNEN OHNE VORHERIGE ANK NDIGUNG GE NDERT WERDEN ALLE ANGABEN INFORMATIONEN UND EMPFEHLUNGEN IN DIESEM HANDBUCH WERDEN ALS KORREKT BETRACHTET JEDOCH OHNE IRGENDWELCHE DIREKTE ODER INDIREKTE GEW HRLEISTUNG UNTERBREITET DER JEWEILIGE BENUTZER TR GT DIE VOLLE VERANTWORTUNG F R SEINE ANWENDUNG VON PRODUKTEN DIE LIZENZ F R DIE SOFTWARE SOWIE DIE BESCHR NKTE HAFTUNG F R DAS BEILIEGENDE PRODUKT SIND IN DEM MIT DEM PRODUKT GELIEFERTEN INFORMATIONSPAKET FESTGELEGT UND DURCH DIESEN VERWEIS AUCH HIERIN EINGESCHLOSSEN FALLS SIE DIE SOFTWARELIZENZ ODER DIE BESCHR NKTE HAFTUNG NICHT FINDEN K NNEN WENDEN SIE SICH BITTE AN IHREN CISCO VERTRETER UM EINE KOPIE ZU ERHALTEN Bei der von Cisco verwendeten Implementierung der TCP Header Komprimierung handelt es sich um eine Adaptation eines Programms das von der University of California Berkeley UCB als Bestandteil seiner Public Domain Version des Betriebssystems UNIX entwickelt wurde Alle Rechte vorbehalten Copyright 1981 Mitglieder
30. Cisco Unity Servers ein Wenn Sie den Cisco Unity Servernamen nicht kennen wenden Sie sich an Ihren Cisco Unity Administrator Klicken Sie auf OK Cisco Unity Benutzerhandbuch Du 0L 4002 01 Kapitel 8 ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen ndern der Wiedergabelautst rke MM ndern der Wiedergabelautst rke Die Wiedergabelautst rke von Nachrichten kann auf verschiedene Arten angepasst werden W hrend Sie eine Nachricht telefonisch abh ren k nnen Sie die Lautst rke f r diese Nachricht ndern Diese nderung wirkt sich nicht auf andere Nachrichten aus Wenn Sie die Wiedergabelautst rke f r alle Nachrichten ndern m chten die Sie telefonisch abh ren verwenden Sie dazu den Cisco Unity Assistenten Als Alternative k nnen Sie die Lautst rke f r alle Nachrichten die ber Computerlautsprecher abgeh rt werden mithilfe der Media Master Steuerleiste anpassen Weitere Informationen ber die Media Master Steuerleiste finden Sie im Abschnitt Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste auf Seite 2 9 im Kapitel Verwendete Tools Die Lautst rke in der Begr ungen aufgezeichnet oder wiedergegeben werden kann nicht ge ndert werden In diesem Abschnitt werden drei Verfahren beschrieben Verwenden Sie das zutreffende Verfahren um die Wiedergabelautst rke telefonisch im Cisco Unity Assistenten oder ber eine Media Master Steuerleiste zu ndern Einstellen der Wiedergabelautst
31. Nachricht senden 11 5 Anrufernamen abfragen 11 5 Anruf vor dem Durchstellen ank ndigen 11 5 Info 11 1 Telefon freigeben 11 5 Anruf bergabe Abwicklung von Anrufen festlegen wenn Ihr Telefon besetzt ist 11 2 Anrufe an Durchwahl senden 11 2 Anrufe an gesprochene Nachricht senden 11 2 Anrufer in Warteschlange einreihen 11 2 Info 11 1 Nachrichtenoptionen f r Anrufer 11 4 OL 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch W index Anweisungen Cisco Unity 2 2 Men typen Info 7 2 Men typen ndern 7 3 Sprache ndern 7 2 Aufgezeichneter Name ndern 6 1 Info 6 1 Aufzeichnen Begr ungen 10 2 Aufzeichnungsger te ndern 8 2 Info 8 1 Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen 8 1 Automatische Wiedergabe von Nachrichten in ViewMail 9 3 Beantworten Nachrichten im Cisco Unity Posteingang 5 12 Nachrichten im Outlook Posteingang 5 10 Begr ung bei Besetzt 10 1 Begr ungen aktivieren oder deaktivieren 10 2 andere Begr ungen au er Kraft setzen 10 3 aufzeichnen 10 2 Info 10 1 Begr ung nach Betriebsschluss 10 1 Benachrichtigung Ger t telefonisch aktivieren deaktivieren 13 8 Ger t ber den Cisco Unity Assistenten aktivieren oder deaktivieren 13 2 Info 13 1 Nachrichtentypen ndern 13 2 Optionen ndern 13 2 Signalton f r neue Nachrichten in ViewMail 9 2 Zeitplan ndern 13 2 Browser Voraussetzungen f r Cisco PCA 2 5 c Cisco Personal Communications Assist
32. Pers nliche Einstellungen ndern 6 1 Posteingang Nachrichten ber Outlook verwalten 2 3 Private Listen Info 5 1 14 1 Mitglieder ndern 14 3 Nachrichten adressieren an 5 1 Namen ndern 14 2 Registrierung bei Cisco Unity 1 2 S Senden gesprochene Nachrichten ber das Telefon 5 3 Nachrichten an private Listen 5 1 Senden von Nachrichten Versandoptionen im Cisco Unity Posteingang ausw hlen 5 7 5 12 5 17 Index W Sprache ndern 7 2 Cisco Unity Konversation 7 2 Standardbegr ung 10 1 T Teilnehmer 1 1 Telefonmen s 2 2 Sprache ndern 7 2 Text zu Sprache Option 1 1 U bergabe Siehe Anruf bergabe bermitteln von Faxnachrichten Info 6 3 Nummer ndern 6 4 Unified Messaging 1 1 Unity Messaging System Nachrichten 3 1 vV Versandoptionen Nachrichten im Cisco Unity Posteingang senden 5 12 Nachrichten ber den Cisco Unity Posteingang senden 5 7 5 17 Verteilerlisten Siehe auch Private Listen Offentliche Verteilerlisten I oL 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E W index Verwalten von Nachrichten ber den Outlook Posteingang 2 3 Verzeichniseintragsstatus ndern 6 5 Info 6 5 ViewMail automatische Wiedergabe Einstellung 9 3 nur Nachrichtenk pfe speichern 9 4 Optionen ndern 9 1 Signalton f r Benachrichtigung ndern 9 2 ViewMail f r Microsoft Outlook Hilfe 2 4 Info 2 3 Media Master Steuerleiste 2 9 Vollst ndige Men s umscha
33. Schritt 3 Schritt 4 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Nachdem Cisco Unity Ihre aktuelle Begr ung wiedergegeben hat dr cken Sie eine der folgenden Tasten e 1 um die Begr ung aufzuzeichnen e 2 um die alternative Begr ung zu aktivieren bzw zu deaktivieren e 3 um eine andere Begr ung aufzuzeichnen W hlen Sie die gew nschte Begr ung aus und zeichnen Sie sie erneut auf Zum erneuten Aufzeichnen einer Begr ung verwenden Sie die folgenden Tasten Taste Funktion Taste Funktion 8 Anhalten oder Fortsetzen Aufzeichnung beenden Tabelle 10 1 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe ndern der Begr ungen mit dem Cisco Unity Assistenten Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Men leiste auf Begr ungen Klicken Sie auf die Begr ung die aufgezeichnet werden soll Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Begr ung aktiviert um die Begr ung zu aktivieren Durch Deaktivieren des Kontrollk stchens wird die Begr ung deaktiviert Cisco Unity Benutzerhandbuch E 0L 4002 01 Kapitel 10_ ndern der Begr ungseinstellungen Aufzeichnen und Aktivieren einer Begr ung W Schritt5 W hlen Sie eine Quelle f r die Begr ung aus e Zum Aufzeichnen einer eigenen Begr ung klicken Sie auf Aufzeichnung Klicken Sie in der Med
34. Sie Tabelle 6 4 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion a Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe Cisco Unity Benutzerhandbuch ee E 0L 4002 01 Kapitel 6 ndern der pers nlichen Einstellungen ndern des Kennworts PIN W So ndern Sie Ihr Telefon Kennwort PIN im Cisco Unity Assistenten Schritt1 Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Schritt2 Klicken Sie in der Men leiste auf Einstellungen gt Pers nlich Schritt3 Geben Sie im Feld Neues Kennwort ein neues Kennwort PIN ein Geben Sie Ziffern zwischen 0 und 9 ein Schritt4 Geben Sie im Feld Neues Kennwort best tigen das Kennwort PIN erneut ein Schritt5 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 u 67 Kapitel6 ndern der pers nlichen Einstellungen EI ndern des Kennworts PIN Cisco Unity Benutzerhandbuch os E 0L 4002 01 KAPITEL 7 ndern der Einstellungen im Telefonmen Wenn Sie sich bei Cisco Unity telefonisch anmelden h ren Sie die Cisco Unity Konversation Anhand dieser aufgezeichneten Anweisungen erfahren Sie wie Sie Nachrichten abh ren senden und verwalten sowie Ihre Cisco Unity Einstellungen ndern k nnen ber die Einstellungen im Telefonmen wird festgelegt wie die telefonische Kommunikation mit Cisco Unity erfolgt Sie k nnen ausw hlen in welcher Sprache und mit welchem der beiden verf gbaren Men s
35. Sie dass Sie auf Ihre privaten Cisco Unity Listen nicht im Outlook Posteingang zugreifen k nnen Unter Verwendung von ViewMail und dem Cisco Unity Posteingang k nnen Sie eine gesprochene Nachricht an eine E Mail Adresse senden bzw weiterleiten und eine Antwort senden Die Nachricht wird in Form einer Audiodatei WAV an eine E Mail Nachricht angeh ngt I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten Wenn Ihr Unternehmen ber mehrere Standorte verf gt k nnen Sie ggf auch Nachrichten an Teilnehmer an einem anderen Standort senden bzw deren Nachrichten beantworten Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Cisco Unity Administrator Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten Senden von gesprochenen Nachrichten e Abschnitt Senden einer gesprochenen Nachricht ber das Telefon auf Seite 5 3 e Abschnitt Senden einer gesprochenen Nachricht aus dem Outlook Posteingang auf Seite 5 5 e Abschnitt Senden einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang auf Seite 5 7 Beantworten von Nachrichten e Abschnitt Beantworten einer Nachricht ber das Telefon auf Seite 5 8 e Abschnitt Beantworten einer Nachricht im Outlook Posteingang auf Seite 5 10 e Abschnitt Beantworten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang auf Seite 5 12 Weiterleiten von Nachrichten e Abschnitt Weiterleit
36. achrichten im Outlook Posteingang auf Seite 3 5 e Abschnitt Abh ren von Nachrichten im Cisco Unity Posteingang auf Seite 3 7 Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 nE Kapitel3 Abh ren von Nachrichten EI Abh ren von Nachrichten ber das Telefon Abh ren von Nachrichten ber das Telefon Schritt 1 Schritt 2 Beim Abh ren von Nachrichten ber das Telefon gibt Cisco Unity Ihre gesprochenen Nachrichten Best tigungen E Mails bei vorhandener Text zu Sprache Option und Faxnachrichten bei vorhandender Fax Option wieder Bei Faxnachrichten gibt Cisco Unity nur Nachrichteneigenschaften z B den Absender das Datum und die Uhrzeit wieder Cisco Unity gibt sofern die entsprechende Option aktiviert ist vor den Nachrichten die Men ansage Nachrichtentyp wieder sodass Sie den gew nschten Nachrichtentyp ausw hlen k nnen Andernfalls gibt Cisco Unity die Nachrichten in der Reihenfolge wieder die Sie f r die Wiedergabe festgelegt haben Mit dem Cisco Unity Assistenten k nnen Sie das Nachrichtentypmen aktivieren und die Einstellungen zur Nachrichtenwiedergabe festlegen siehe Kapitel ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe Standardm ig gibt Cisco Unity vor und nach Wiedergabe der Nachricht Informationen zur Nachricht eine Auswahl der Nachrichteneigenschaften wieder So werden durch Cisco Unity z B vor der Nachricht der Name des Absenders sowie die Nachrichtenanzahl und nach
37. ant anmelden 2 5 Browser Voraussetzungen 2 5 URL 2 5 Cisco Unity optionale Funktionen 1 1 Teilnehmer Definition 1 1 Cisco Unity Assistent Hilfe 2 7 Info 2 6 Media Master Steuerleiste 2 9 Zugriff 2 6 Cisco Unity Benutzerhandbuch OL 4002 01 Cisco Unity Posteingang Hilfe 2 8 Media Master Steuerleiste 2 9 Zugriff 2 8 Einstellungen gesendete Nachrichten in ViewMail speichern 9 4 Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe 12 1 Einstellungen im Telefonmen ndern 7 1 E Mail Nachrichten telefonisch abh ren 1 1 F Fax Option 1 1 Faxnachrichten bermitteln 6 3 bermittlungsnummer ndern 6 4 Filtern von Anrufen 11 5 G Gel schte Nachrichten 4 1 Geschwindigkeit der Nachrichtenwiedergabe ndern 8 6 Gespeicherte Nachrichten 3 1 Index W Hilfe Cisco Unity Assistent 2 7 Cisco Unity Posteingang 2 8 ViewMail f r Microsoft Outlook 2 4 ID 1 2 Interne Begr ung 10 1 K Kennwort PIN ndern 6 6 Info 6 6 Kennw rter urspr nglich 1 2 Konversation Anmeldung anpassen 7 6 Sprache Info 7 2 Kopieren von Aufzeichnungen 2 10 Kurzmen s umschalten 7 3 L Lautst rke f r Nachrichtenwiedergabe ndern 8 5 OL 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch W index Media Master Steuerleiste Info 2 9 Men Optionen 2 10 Men s 2 2 Typen 7 2 Men typen ndern 7 3 Nachrichten Absendername wiedergeben 12 6 Adressierungsoptio
38. che R ckruffunktion des Telefons aktivieren die dann bei Anzeige dieser Nummer verf gbar ist 1 Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 Kapitel 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen Schritt 10 Schritt 11 2 Einrichten eines Benachrichtigungsger ts im Cisco Unity Assistenten W F r Textpager k nnen Sie im Textfeld einen beliebigen Text eingeben z B Sie haben eine gesprochene Nachricht Diese Nachricht wird von Cisco Unity jedesmal gesendet wenn eine Nachricht eingeht die mit den in den Benachrichtigungseinstellungen ausgew hlten Kriterien bereinstimmt W hlen Sie anhand der Listen f r gesprochene E Mail und Faxnachrichten die Nachrichtentypen und Dringlichkeiten aus f r die Cisco Unity das Ger t anw hlt Wenn Sie Keine ausw hlen w hlt Cisco Unity das Ger t bei Eingang einer neuen Nachricht dieses Typs nicht an Tipp Schritt 12 Wenn mehrere Ger te f r die Benachrichtigung eingerichtet werden w hlen Sie in diesem Feld nur Nachrichten f r das erste Ger t aus Wenn Nachrichtentypen f r die anderen Ger te ausgew hlt werden wird die Benachrichtigung f r dieses Ger t unmittelbar gestartet und nicht auf den Benachrichtigungsfehler des vorherigen Ger ts gewartet Ihre Benachrichtigungen werden deshalb nicht nacheinander ausgef hrt sondern gleichzeitig aktiviert Verwenden Sie zum Einrichten und Festlegen eines Benachrichtigungszeitplans die Optionen unter Schnel
39. chenden Anmeldedaten eingeben Benutzername Geben Sie den Alias f r Ihr Windows Dom nenkonto ein Geben Sie z B tbraun oder tbpraun lt Dom nenname gt ein Bei Eingabe des vollst ndigen Pfads f r den Alias d h mit Angabe der Dom ne m ssen Sie im Dom nenfeld nichts angeben Kennwort Geben Sie das Kennwort f r Ihr Windows Dom nenkonto ein Dom ne Geben Sie den Namen der Dom ne an in der sich Ihr Windows Dom nenkonto befindet Bei Eingabe des vollst ndigen Pfads f r den Alias im Feld f r den Benutzernamen m ssen Sie hier keinen Dom nennamen angeben Beachten Sie dass Sie Ihr Cisco PCA Kennwort nicht telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten ndern k nnen Sollten Sie Ihr Cisco PCA Kennwort vergessen oder Probleme bei der Anmeldung haben wenden Sie sich an Ihren Cisco Unity Administrator I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel2 Verwendete Tools EI Cisco Personal Communications Assistant Arbeiten mit dem Cisco Unity Assistenten Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Als Cisco Unity Teilnehmer k nnen Sie im Cisco Unity Assistenten die Cisco Unity Telefoneinstellungen anpassen mit denen festgelegt wird wie Sie und die Anrufer mit Cisco Unity telefonisch kommunizieren So k nnen Sie z B mit dem Cisco Unity Assistenten Ihre Begr ungen die Anruf bergabe und die Benachrichtigungseinstellungen verwalten Jede Seite des Cisco Unity Assistenten au
40. chritt 6 Anhand der folgenden Anleitung k nnen Sie eine Nachricht ohne zus tzliche Informationen weiterleiten oder eine Einleitung aufzeichnen die vor der weitergeleiteten Nachricht wiedergegeben wird So leiten Sie eine gesprochene Nachricht weiter Klicken Sie in einer ge ffneten gesprochenen Nachricht auf Weiterleiten Als Alternative k nnen Sie in einer ge ffneten E Mail Nachricht im Men Aktionen auf Mit gesprochener Nachricht weiterleiten klicken Geben Sie die Namen der Empf nger ein Klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Aufzeichnen und zeichnen Sie mit dem Aufnahmeger t eine Einleitung auf Telefon Nehmen Sie beim Klingeln des Telefons den H rer ab und warten Sie auf den Signalton Sprechen Sie dann in den H rer Multimedia Mikrofon Warten Sie auf den Signalton und sprechen Sie dann in das Mikrofon Informationen zum Einrichten des Aufnahmeger ts finden Sie im Kapitel ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Klicken Sie nach Abschluss der Aufzeichnung auf Stop F gen Sie ggf Text und Anlagen hinzu Klicken Sie auf Senden Cisco Unity Benutzerhandbuch Ea OL 4002 01 Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang WG Heutige Besprechung YiewMail f r Outlook Rich Text loj x Datei Bearbeiten Ansicht Einf gen Format Extras Aktionen 2 O gt
41. cken Sie die Taste um die Nachricht aufzuzeichnen Verwenden Sie beim Aufzeichnen die folgenden Tasten Taste Option Taste Option 8 Anhalten oder Fortsetzen Aufzeichnung beenden Dr cken Sie um die Nachricht zu senden oder Dr cken Sie die Taste 1 f r die Nachrichtenoptionen Verwenden Sie dann zur Auswahl der Optionen die folgenden Tasten und folgen Sie den Anweisungen der Cisco Unity Konversation um die Nachricht zu senden Cisco Unity Benutzerhandbuch oa E 0L 4002 01 Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten Senden einer gesprochenen Nachricht aus dem Outlook Posteingang Taste Option Taste Option 1 Adressierung ndern Nachricht ohne zus tzliche Informationen senden 2 Aufzeichnung ndern Abbrechen oder Zur ck 3 Besondere Versandform 0 Hilfe festlegen 4 Nachricht berpr fen Senden einer gesprochenen Nachricht aus dem Outlook Posteingang Anhand der folgenden Anleitung k nnen Sie gesprochene Nachrichten an Cisco Unity Teilnehmer E Mail Adressen und ffentliche Verteilerlisten senden So senden Sie eine gesprochene Nachricht Schritt1 ffnen Sie den Outlook Posteingang Schritt2 Klicken Sie in der Outlook Symbolleiste oder im Men Aktionen auf Neue gesprochene Nachricht Schritt3 Geben Sie die Namen bzw E Mail Adressen der Empf nger und einen Betreff ein Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 nE Kapitel5 Senden und B
42. den m chten geben Sie die vollst ndige E Mail Adresse des Empf ngers ein z B Name Dom ne com e Sie k nnen auch auf das Feld An Ce oder Bce klicken um Empf nger aus dem Adressbuch auszuw hlen Wenn die Nachricht an einen beliebigen Cisco Unity Teilnehmer adressiert ist und Sie nicht das Adressbuch verwendet haben klicken Sie auf der rechten Seite auf das Symbol Namen berpr fen und suchen Sie dann nach dem Teilnehmer Wird bei der berpr fung ein Name gefunden wird dieser als Link in den Feldern An Ce oder Bce angezeigt Einen unerw nschten Adressaten k nnen Sie durch Klicken auf den entsprechenden Link entfernen W hlen Sie ggf eine oder mehrere besondere Versandoptionen aus Klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Aufzeichnen und zeichnen Sie die Nachricht mit dem gew hlten Aufnahmeger t auf Telefon Nehmen Sie beim Klingeln des Telefons den H rer ab und warten Sie auf den Signalton Sprechen Sie dann in den H rer Multimedia Mikrofon Warten Sie auf den Signalton und sprechen Sie dann in das Mikrofon Informationen zum Einrichten des Aufnahmeger ts finden Sie im Kapitel ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Klicken Sie nach Abschluss der Aufzeichnung auf Stop Wenn Sie Ihre Nachricht vor dem Senden berpr fen m chten klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Wiedergabe Um die Nachricht neu aufzunehmen klicken Sie auf Aufzeichnen Klicken Sie auf
43. der Cisco Unity Konversation Sie auf Cisco Unity telefonisch zugreifen m chten Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten e Abschnitt ndern der Sprache der Cisco Unity Konversation auf Seite 7 2 e Abschnitt ndern des Typs der Cisco Unity Konversationsmen s auf Seite 7 2 e Abschnitt ndern des Zeitformats f r N achrichtenzeitstempel auf Seite 7 4 e Abschnitt ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenadressierung auf Seite 7 5 e Abschnitt ndern der Anmeldekonversation auf Seite 7 6 Anleitungen zum Anpassen der Wiedergabelautst rke von Nachrichten finden Sie im Kapitel ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Eine bersicht ber die Cisco Unity Konversation finden Sie unter http www cisco com en US products sw voicesw ps2237 products_user_guide _list html I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 7_ ndern der Einstellungen im Telefonmen EI ndern der Sprache der Cisco Unity Konversation ndern der Sprache der Cisco Unity Konversation Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Abh ngig davon wie Cisco Unity in Ihrem Unternehmen eingerichtet ist k nnen Sie die Sprache ausw hlen in der Sie die Cisco Unity Konversation h ren Ihr Cisco Unity Administrator legt die Sprache fest in der Anrufer die Cisco Unity Konversation h ren Die Sprache kann nicht telefonisch sondern nur im Cisco Unity Assisten
44. der Nachricht die entsprechende Sendezeit wiedergegeben Informationen zum Anpassen der Angaben die Cisco Unity vor und nach einer Nachricht wiedergibt finden Sie im Abschnitt ndern der von Cisco Unity vor und nach einer Nachricht wiedergegebenen Informationen auf Seite 12 5 Zum Abh ren neuer und gespeicherter Nachrichten folgen Sie den nachstehend beschriebenen Anweisungen Die einzelnen Schritte werden als Kurz bersicht auch auf der R ckseite der Karte Cisco Unity Telefonmen s im berblick dargestellt Diese Karte ist unter http www cisco com en US products sw voicesw ps2237 products_user_guide_list html abrufbar So h ren Sie Nachrichten ab Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Taste 1 um neue Nachrichten abzuh ren Oder Dr cken Sie die Taste 3 um alte Nachrichten abzuh ren Dr cken Sie die Taste 1 um gespeicherte Nachrichten abzuh ren Cisco Unity Benutzerhandbuch 32 E 0L 4002 01 Kapitel 3 Abh ren von Nachrichten Schritt 3 Abh ren von Nachrichten ber das Telefon W Mithilfe der folgenden Tasten w hlen Sie den gew nschten Nachrichtentyp aus Wenn das Nachrichtentypmen im Cisco Unity Assistenten deaktiviert ist Kann dieses Men nicht wiedergegeben werden Taste Funktion Taste Funktion 1 Gesprochene Nachrichten 4 Best tigungen 2 E Mail Nachrichten Alle Nachrichten 3 Faxnachrichten Die Taste
45. der Reihenfolge wieder 1 Dringende gesprochene Nachrichten Normale gesprochene Nachrichten Dringende Faxnachrichten Normale Faxnachrichten Dringende E Mail Nachrichten Normale E Mail Nachrichten na a Aw N Empfangsbest tigungen und Benachrichtigungen Cisco Unity gibt die Nachrichten entsprechend der Uhrzeit wieder zu der sie gesendet wurden Dabei wird gem den Angaben im Cisco Unity Assistenten entweder zuerst die neueste oder die lteste Nachricht wiedergegeben Bei allen neuen Nachrichten werden in der Standardeinstellung unabh ngig vom Nachrichtentyp immer zuerst die ltesten Nachrichten wiedergegeben F r alle gespeicherten Nachrichten gilt unabh ngig vom Nachrichtentyp dass standardm ig die neuesten Nachrichten zuerst wiedergegeben werden Mit Ausnahme von Empfangsbest tigungen werden dringende Nachrichten jedes Nachrichtentyps stets vor normalen Nachrichten wiedergegeben Empfangsbest tigungen werden nach der Sendezeit sortiert Bei Faxnachrichten gibt Cisco Unity nur Nachrichteneigenschaften z B den Absender das Datum und die Uhrzeit wieder I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 12 ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe EI ndern der Reihenfolge der Nachrichtenwiedergabe Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Wenn Sie beispielsweise mit den Standardeinstellungen f r die Nachrichtenwiedergabereihenfolge im Cisco Unity Assistenten neue und
46. dern der ViewMail Optionen MI Festlegen einer Einstellung f r das Speichern von gesendeten gesprochenen Nachrichten Festlegen einer Einstellung f r das Speichern von gesendeten gesprochenen Nachrichten Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Wenn der Outlook Posteingang so eingerichtet ist dass Kopien von gesendeten Nachrichten im Ordner Gesendete Objekte gespeichert werden wird auch von jeder gesprochenen Nachricht die mit ViewMail gesendet wird eine Kopie gespeichert Um Speicherplatz auf der Festplatte zu sparen k nnen Sie in ViewMail festlegen dass nur die Nachrichtenk pfe gespeichert werden Speichern der Nachrichtenk pfe von gesprochenen Nachrichten Klicken Sie im Outlook Men Extras auf ViewMail Optionen Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Im Ordner Gesendete Objekte nur Nachrichtenkopf beibehalten Klicken Sie auf OK Anpassen von ViewMail f r niedrige Bandbreite Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Wenn Sie ViewMail mit niedriger Bandbreite verwenden z B mit einem langsamen Modem oder in einer Zweigstelle k nnen Sie die Nachrichten vor der Wiedergabe downloaden um die Leistung und Qualit t zu verbessern Downloaden von Nachrichten vor der Wiedergabe Klicken Sie im Outlook Men Extras auf ViewMail Optionen Klicken Sie auf die Registerkarte Wiedergeben Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Audio vor der Wiedergabe downloaden
47. des Verwaltungsrats der University of California S MTLICHE DOKUMENTDATEIEN UND DIE GESAMTE SOFTWARE DIESER LIEFERANTEN WERDEN UNGEACHTET ALLER ANDEREN GEW HRLEISTUNGEN OHNE M NGELGEW HR D H MIT ALLEN FEHLERN BEREITGESTELLT CISCO UND DIE OBEN GENANNTEN LIEFERANTEN LEHNEN S MTLICHE DIREKTEN ODER INDIREKTEN GEW HRLEISTUNGEN AB EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHR NKUNG JENE DER TAUGLICHKEIT EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG ODER DIE AUS EINER VORGEHENSWEISE BEIM HANDEL GEBRAUCH ODER EINER HANDELSPRAXIS ENTSTEHEN CISCO ODER SEINE LIEFERANTEN SIND IN KEINEM FALL F R INDIREKTE UND SPEZIELLE SCH DEN SOWIE F R FOLGE UND NEBENSCH DEN VERANTWORTLICH EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHR NKUNG SCH DEN AUS ENTGANGENEM GEWINN ODER VERLUST ODER BESCH DIGUNG VON DATEN DIE AUF DIE VERWENDUNG DIESES HANDBUCHS BZW DIE UNF HIGKEIT DIESES HANDBUCH ZU VERWENDEN ZUR CKZUF HREN SIND UND ZWAR AUCH DANN WENN CISCO ODER SEINE LIEFERANTEN BER DIE M GLICHKEIT SOLCHER SCH DEN INFORMIERT WURDEN CCIP die Cisco Powered Network Marke das Cisco Systems Verified Logo Cisco Unity Follow Me Browsing FormShare Internet Quotient iQ Breakthrough iQ Expertise iQ FastTrack das iQ Logo iQ Net Readiness Scorecard Networking Academy ScriptShare SMARTnet TransPath und Voice LAN sind Marken von Cisco Systems Inc Changing the Way We Work Live Play and Learn Discover All That s Possible The Fastest Way to Increase Your Intern
48. destens 3 Ruft ne an Wenn Sie f r die Annahme des Anrufs mehr Zeit haben m chten geben Sie einen h heren Wert ein e Wiederholen nach lt x gt Versuchen W hlen Sie einen h heren Wert um den Anruf auch dann annehmen zu k nnen wenn Sie sich nicht in unmittelbarer N he des Telefons befinden Geben Sie einen niedrigeren Wert an damit andere Mitarbeiter nicht gest rt werden e Wiederholen nach lt x gt Minuten Geben Sie einen h heren Wert an wenn Sie sich f r einen l ngeren Zeitraum nicht in unmittelbarer N he des Telefons befinden Wenn lt Ger te gt Ist Cisco Unity beachtet Ihre Einstellungen f r ein besetztes Besetzt Ger t Legen Sie die folgenden Optionen fest e Wiederholen nach lt x gt Versuchen Geben Sie einen h heren Wert an wenn Sie das Telefon h ufig verwenden e Wiederholen nach lt x gt Minuten Geben Sie einen h heren Wert an wenn Sie lange Telefonate f hren Wenn die W hlen Sie eine Option f r ein zus tzliches Ger t aus Benachrichtigung an das die Benachrichtigung gesendet wird wenn das fehlschl gt erste Ger t nicht antwortet oder besetzt ist Cisco Unity w hlt das alternative Ger t nur an wenn es aktiviert und der Zeitplan aktuell ist Schritt 14 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 EEN Kapitel 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen EMI Telefonisches Aktivieren bzw Deaktivieren eines Benachrichtigungsger ts Telefonisch
49. e in Ihren Aufzeichnungen mit anderen Audiodateien WAV arbeiten m chten verwenden Sie dazu das Men Optionen in der Media Master Steuerleiste F r Audiodateien sind folgende Optionen verf gbar Neu L scht eine Aufzeichnung damit diese erneut aufgezeichnet werden kann Einf gen F gt eine Aufzeichnung ein vergleichbar mit dem Einf gen von Text in eine Textdatei Aus Datei F gt eine weitere Audiodatei in eine Aufzeichnung ein einf gen Kopieren Kopiert eine Audiodatei vergleichbar mit dem Kopieren von Text in einer Textdatei In Datei Kopiert die Aufzeichnung in eine von Ihnen angegebene kopieren Audiodatei Cisco Unity Benutzerhandbuch 210 0L 4002 01 KAPITEL Abh ren von Nachrichten Sie k nnen Nachrichten telefonisch im Outlook Posteingang oder im Cisco Unity Posteingang abh ren Nachdem Sie eine gesprochene Nachricht abgeh rt bzw ge ffnet haben wird diese so lange gespeichert bis Sie sie l schen Bei einer gesprochenen Nachricht aus dem Unity Messaging System handelt es sich um eine Nachricht von einem nicht identifizierten Anrufer Ein nicht identifizierter Anrufer ist kein Cisco Unity Teilnehmer bzw ein Teilnehmer der sich vor dem Senden der Nachricht nicht bei Cisco Unity angemeldet hat Weitere Informationen zum Abh ren von Nachrichten finden Sie in den folgenden Abschnitten e Abschnitt Abh ren von Nachrichten ber das Telefon auf Seite 3 2 e Abschnitt Abh ren von N
50. eantworten von Nachrichten W Senden einer gesprochenen Nachricht aus dem Outlook Posteingang Schritt4 Klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Aufzeichnen und zeichnen Sie die Nachricht mit dem gew hlten Aufnahmeger t auf Telefon Nehmen Sie beim Klingeln des Telefons den H rer ab und warten Sie auf den Signalton Sprechen Sie dann in den H rer Multimedia Mikrofon Warten Sie auf den Signalton und sprechen Sie dann in das Mikrofon Informationen zum Einrichten des Aufnahmeger ts finden Sie im Kapitel ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Schritt5 Klicken Sie nach Abschluss der Aufzeichnung auf Stop Schritt6 F gen Sie ggf Text und Anlagen hinzu Schritt 7 Klicken Sie auf Senden Unbenannt YiewMail f r Outlook Rich Text loj x Datei Bearbeiten Ansicht Einf gen Format Extras Aktionen 2 asen A S eee a e E onton E 2 T System o A F zul E e e Ana En Betreff Sa Ne s e me ro Foren erna 52 Lautst rke _ Geschwindigkeit Oi E 6 g 55430 Cisco Unity Benutzerhandbuch EN 0L 4002 01 Kapitel 5 Senden und Beantworten von Nachrichten Senden einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang Senden einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang Schritt 1 Schritt 2 Sie k nnen gesprochene Nachrichten an Cisco Unity Teilnehmer an E Mail Adressen sowie an priva
51. eitet werden sodass Ihr Telefon berhaupt nicht klingelt Stellen Sie die Anruf bergabe so ein dass ein Telefon entweder Ihre Durchwahl oder ein anderes Telefon klingelt wenn Sie Anrufe entgegennehmen k nnen Wenn Sie l ngere Zeit au er Haus sind z B im Urlaub werden Sie die Anrufe m glicherweise direkt an Ihre Begr ungsansage bergeben Wenn Sie Anrufe an Ihre Begr ungsansage leiten m ssen die Anrufer nicht warten sondern h ren direkt die Begr ung Wenn Sie die Anrufe ber Ihre Durchwahl entgegennehmen k nnen Sie festlegen wie Cisco Unity die Anrufe bei besetztem Anschluss behandeln soll F r Cisco Unity sind folgende Einstellungen m glich Anrufer an gesprochene Cisco Unity leitet den Anrufer automatisch Nachricht senden d h ohne die Option zum Warten an Ihre Begr ungsansage weiter und fordert ihn danach auf eine Nachricht zu hinterlassen Anrufer ohne R ckfrage in Cisco Unity reiht den Anrufer automatisch in die Warteschlange einreihen Warteschlange ein ohne dass dieser die M glichkeit erh lt eine Nachricht zu hinterlassen Anrufer zum Warten Cisco Unity fragt den Anrufer ob er warten oder auffordern eine Nachricht hinterlassen m chte Cisco Unity Benutzerhandbuch 112 g 0L 4002 01 Kapitel 11 ndern der Optionen zur Anruf bergabe und zum Filtern Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 ndern der Optionen zur
52. elefonisch sondern nur ber den Cisco Unity Assistenten festlegen So ndern Sie die von Cisco Unity vor und nach einer Nachricht wiedergegebenen Informationen Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Navigationsleiste im Men Einstellungen auf Nachrichtenwiedergabe Gehen Sie auf der Seite Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe zum unteren Abschnitt Wiedergabe vor der Nachrichtenwiedergabe I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 12_ ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe EI ndern der von Cisco Unity vor und nach einer Nachricht wiedergegebenen Informationen Schritt 4 W hlen Sie die Informationen die vor der Nachricht wiedergegeben werden sollen Absendername Cisco Unity gibt den aufgezeichneten Namen des Teilnehmers wieder der eine Nachricht gesendet hat Nachrichtennummer Cisco Unity gibt die fortlaufende Nummer einer Nachricht an z B Nachricht 1 eine gesprochene Nachricht Nachricht 2 eine gesprochene Nachricht Uhrzeit zu der die Cisco Unity sagt Tag Datum und Uhrzeit an zu der die Nachricht gesendet Nachricht gesendet wurde wurde Schritt5 Aktivieren Sie im Bereich Wiedergabe nach der Nachrichtenwiedergabe das Kontrollk stchen Uhrzeit zu der die Nachricht gesendet wurde um nach Wiedergabe der Nachricht durch Cisco Unity den Zeitstempel der Nachricht abzuh ren Schritt6 Klicken Sie
53. en w hlen Sie die interne Telefonnummer e Wenn Sie Cisco Unity von au erhalb des Unternehmens anrufen w hlen Sie die externe Telefonnummer Schritt2 Bei Wahl der externen Telefonnummer dr cken Sie sobald Cisco Unity antwortet Schritt3 Geben Sie ggf Ihre ID meist Ihre Durchwahl ein und dr cken Sie Schritt4 Geben Sie ggf Ihr Kennwort PIN ein Schritt5 Abh ngig davon wie Cisco Unity in Ihrem Unternehmen eingerichtet ist werden Sie ggf aufgefordert die folgenden Schritte auszuf hren e Aufzeichnen Ihres Namens e Einrichten eines neuen Kennworts PIN e Ausw hlen ob ein Eintrag im Teilnehmerverzeichnis erstellt werden soll Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 EEN Kapitel1 Einf hrung MI Registrierung bei Cisco Unity Cisco Unity Benutzerhandbuch Ku 0L 4002 01 KAPITEL Verwendete Tools Als Cisco Unity Teilnehmer k nnen Sie gesprochene Fax und E Mail Nachrichten ber ein Tastentelefon senden und verwalten Dazu stehen Ihnen ViewMail f r Microsoft Outlook oder der Cisco Unity Posteingang zur Verf gung Au erdem k nnen Sie mithilfe des Cisco Unity Assistenten die Cisco Unity Telefoneinstellungen anpassen und somit festlegen wie Sie und die Anrufer telefonisch mit Cisco Unity kommunizieren Weitere Informationen zu den Cisco Unity Tools finden Sie in den folgenden Abschnitten Abschnitt Arbeiten mit Cisco Unity ber das Telefon auf Seite 2 2 Abschnitt Verwal
54. en einer Nachricht ber das Telefon auf Seite 5 14 e Abschnitt Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Outlook Posteingang auf Seite 5 16 e Abschnitt Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang auf Seite 5 17 Cisco Unity Benutzerhandbuch 52 E 0L 4002 01 Kapitel 5 Senden und Beantworten von Nachrichten Senden einer gesprochenen Nachricht ber das Telefon W Senden einer gesprochenen Nachricht ber das Telefon Beim Senden einer Nachricht bermittelt Cisco Unity die Nachricht an die ausgew hlten Empf nger ohne dabei deren Durchwahl anzuw hlen Gesprochene Nachrichten k nnen sowohl an Cisco Unity Teilnehmer als auch an private und ffentliche Verteilerlisten gesendet werden Sie k nnen Nachrichten an mehrere Empf nger oder Empf ngertypen adressieren Abh ngig von den Cisco Unity Einstellungen in Ihrem Unternehmen adressieren Sie die zu sendende Nachricht mithilfe der Telefontastatur indem Sie den Namen oder die Durchwahl des Empf ngers eingeben Beim Adressieren einer Nachricht ber das Telefon k nnen Sie stets zwischen dem Buchstabier und dem Nummernmodus wechseln indem Sie bei der Aufforderung eingeben Die Adressierung von Nachrichten an private Listen kann nur im Nummernmodus erfolgen Im Cisco Unity Assistenten w hlen Sie als Nachrichtenadressierungsoption den Buchstabier bzw den Nummernmodus Siehe auch Abschnitt ndern der Eins
55. en nachstehend beschriebenen Anweisungen So greifen Sie auf den Cisco Unity Posteingang zu Navigieren Sie ber http lt Cisco Unity server gt ciscopca zur Cisco PCA Website Beachten Sie bei Eingabe des URL die Gro und Kleinschreibung Wenn Sie den Namen des Cisco Unity Servers nicht kennen wenden Sie sich an Ihren Cisco Unity Administrator Sie k nnen f r den URL von Cisco PCA ein Lesezeichen anlegen damit Sie die Webadresse nicht bei jedem Zugriff auf den Cisco Unity Posteingang erneut eingeben m ssen Melden Sie sich bei Cisco PCA an wenn Sie dazu aufgefordert werden Klicken Sie auf der Cisco PCA Startseite auf den Link Cisco Unity Posteingang Klicken Sie abschlie end oben rechts in der Navigationsleiste auf Abmelden Weitere Informationen und Anleitungen zum Cisco Unity Posteingang finden Sie in diesem Handbuch und in der Onlinehilfe So greifen Sie auf die Onlinehilfe zum Cisco Unity Posteingang zu Hilfe zu einem Symbol erhalten Sie wenn Sie mit dem Mauszeiger so lange auf ein Symbol zeigen bis eine QuickInfo angezeigt wird Weitere Informationen zu einer Seite sowie Anleitungen zur Verwendung einer Funktion erhalten Sie wenn Sie auf einer beliebigen Seite im Cisco Unity Posteingang auf Hilfe klicken und aus dem Men ein Hilfethema ausw hlen Cisco Unity Benutzerhandbuch EN 0L 4002 01 Kapitel 2 Verwendete Tools Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste Wi Arbeiten mit der Media Ma
56. er eine Media Master Steuerleiste enthalten ist Klicken Sie beispielsweise auf Einstellungen gt Pers nlich um die im Feld Aufgezeichneter Name angezeigte Seite zu verwenden Klicken Sie im Men Optionen entweder auf Wiedergabeger te oder auf Aufzeichnungsger te und w hlen Sie das gew nschte Ger t aus der Liste aus Die Option lt Bevorzugtes Ger t verwenden gt bezieht sich auf die Aufzeichnungs und Wiedergabeger te die Sie bereits f r Ihren Computer ausgew hlt haben Zum Einstellen der bevorzugten Ger te klicken Sie im Windows Startmen auf Einstellungen gt Systemsteuerung gt Sounds und Audioger te Weitere Informationen zu bevorzugten Aufzeichnungs und Wiedergabeger ten finden Sie in der Windows Onlinehilfe v gt ua 53 Lautst rke f Neu Einf gen Aus Datei kopieren Kopieren In Datei Kopieren wiedergabeger te gt GH Aufnahmeger te gt Oz Optionen Info 55467 Wenn Sie Telefon als Wiedergabe oder Aufzeichnungsger t ausgew hlt haben klicken Sie im Men Optionen auf Optionen und f hren Sie dann die folgenden Schritte aus a Geben Sie im Dialogfeld Ihre Durchwahl und den Namen des Servers ein Wenn Sie den Servernamen nicht kennen wenden Sie sich an Ihren Cisco Unity Administrator b Klicken Sie auf OK I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel8 ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen W Ausw hlen von
57. erden Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt ndern der Reihenfolge der Nachrichtenwiedergabe auf Seite 12 3 Welche Informationen soll Cisco Unity vor und nach Wiedergabe der Nachricht als Auswahl der Nachrichteneigenschaften wiedergeben Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt ndern der von Cisco Unity vor und nach einer Nachricht wiedergegebenen Informationen auf Seite 12 5 Beachten Sie dass Sie mit Cisco Unity nicht festlegen k nnen welche Nachrichten Sie telefonisch nicht abh ren m chten Folglich k nnen Sie ber die Einstellungen zur Nachrichtenwiedergabe in Cisco Unity nicht festlegen dass nur ein bestimmter Nachrichtentyp wiedergegeben werden soll I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 12_ ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe W Aktivieren des Nachrichtentypmen s Aktivieren des Nachrichtentypmen s Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 In Cisco Unity wird vor den Nachrichten die Ansage f r das Nachrichtentypmen wiedergegeben sodass Sie den gew nschten Nachrichtentyp ausw hlen k nnen Wenn das Nachrichtentypmen deaktiviert ist k nnen Sie diese Men ansage nicht h ren Stattdessen gibt Cisco Unity die Nachrichten in der Reihenfolge wieder die Sie f r die Wiedergabe festgelegt haben Siehe auch Abschnitt ndern der Reihenfolge der Nachrichtenwiedergabe auf Seite 12 3 Das Nachrichtentypmen dient als Kurz bersic
58. es Aktivieren bzw Deaktivieren eines Benachrichtigungsger ts Benachrichtigungen k nnen nur f r Ihren Privatanschluss Ihren B roanschluss einen Pager und einen Zweitanschluss telefonisch aktiviert und deaktiviert werden Zus tzliche Benachrichtigungsger te k nnen Sie im Cisco Unity Assistenten aktivieren und deaktivieren Beim Deaktivieren eines Benachrichtigungsger ts werden dessen Einstellungen nicht gel scht Zum Aktivieren oder Deaktivieren eines Benachrichtigungsger ts folgen Sie den nachstehenden Anweisungen So aktivieren oder deaktivieren Sie ein Benachrichtigungsger t Schritt1 Melden Sie sich bei Cisco Unity an Schritt2 Dr cken Sie die Tasten 4 gt 2 gt 1 Schritt3 Nachdem Cisco Unity den Benachrichtigungsstatus angesagt hat dr cken Sie die entsprechende Taste f r das Telefon bzw den Pager dessen Einstellung Sie ndern m chten Taste Option Taste Option 1 Pager 3 B roanschluss 2 Privatanschluss 4 Zweitanschluss Schritt 4 Dr cken Sie die Taste 1 um Benachrichtigungen an das Telefon bzw den Pager zu aktivieren oder zu deaktivieren Tabelle 13 1 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe Cisco Unity Benutzerhandbuch ie D 0L 4002 01 Kapitel 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen Telefonisches ndern einer Telefonnummer f r Benachrichtigungen W Telefonisches ndern einer Telefonnummer f
59. et Quotient und iQuick Study sind Dienstmarken von Cisco Systems Inc Aironet ASIST BPX Catalyst CCDA CCDP CCIE CCNA CCNP Cisco das Cisco Certified Internetwork Expert Logo Cisco IOS das Cisco IOS Logo Cisco Press Cisco Systems Cisco Systems Capital das Cisco Systems Logo Empowering the Internet Generation Enterprise Solver EtherChannel EtherSwitch Fast Step GigaStack IOS IP TV LightStream MGX MICA das Networkers Logo Network Registrar Packet PIX Post Routing Pre Routing RateMUX Registrar SlideCast StrataView Plus Stratm SwitchProbe TeleRouter und VCO sind eingetragene Marken von Cisco Systems Inc und oder ihrer Partner in den USA und bestimmten anderen L ndern Alle anderen in diesem Dokument bzw auf dieser Website erw hnten Marken sind Eigentum der entsprechenden Besitzer Der Gebrauch des Wortes Partner bedeutet nicht dass eine partnerschaftliche Beziehung zwischen Cisco und einer anderen Firma besteht 0203R Cisco Unity Benutzerhandbuch Copyright 2003 Cisco Systems Inc Alle Rechte vorbehalten Vorwort vii KAPITEL 1 Einf hrung 1 1 Registrierung bei Cisco Unity 1 2 KAPITEL 2 Verwendete Tools 2 1 Arbeiten mit Cisco Unity ber das Telefon 2 2 Verwalten von Nachrichten im Outlook Posteingang 2 3 Cisco Personal Communications Assistant 2 4 Arbeiten mit dem Cisco Unity Assistenten 2 6 Arbeiten mit dem Cisco Unity Posteingang 2 7 Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste 2 9
60. ewMail f r Microsoft Outlook Unbenannt YiewMail f r Outlook Rich Text loj x Datei Bearbeiten Ansicht Einf gen Format Extras Aktionen Nachrichten gt asn m S eel 0 t 4 E ontonen Symbolleiste Syn e Jalr zujesseeel An ll Betreff i hs gt H Media Master eae 00 53 Lautst rke _ Geschwindigkeit Steuerleiste 55426 Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 m 23 Kapitel2 Verwendete Tools EI Cisco Personal Communications Assistant Schritt 1 Schritt 2 Weitere Informationen und Anleitungen wie Sie mit ViewMail Ihre Nachrichten verwalten finden Sie in diesem Handbuch und in der Onlinehilfe Einzelheiten wie Sie ViewMail anpassen den Benachrichtigungssignalton f r neu eingegangene gesprochene Nachrichten ndern Einstellungen f r gesendete gesprochene Nachrichten festlegen die Leistung und Klangqualit t bei geringer Bandbreite verbessern oder Speicherplatz sparen k nnen finden Sie im Kapitel ndern der ViewMail Optionen So greifen Sie auf die ViewMail Onlinehilfe zu Klicken Sie im Outlook Posteingang auf Hilfe gt ViewMail Hilfethemen Klicken Sie im linken Fensterbereich auf ein Hilfethema oder klicken Sie im rechten Fensterbereich auf den Link Index um nach einem bestimmten Thema zu suchen Cisco Personal Communications Assistant Cisco Personal Communications Assistant PCA ist eine Website ber die Sie auf den Cisc
61. f Benachrichtigungsger te gt Benachrichtigungsger te anzeigen Klicken Sie auf das Benachrichtigungsger t das Sie ndern oder einrichten m chten Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Benachrichtigung aktiviert um das Ger t zu aktivieren Andernfalls m ssen Sie das Kontrollk stchen deaktivieren Wenn Sie ein Telefon oder einen Pager einrichten m chten geben Sie die jeweilige Nummer des Ger ts ein Andernfalls fahren Sie mit Schritt 8 fort Verwenden Sie bei der Eingabe der Telefonnummer des ausgew hlten Ger ts die Ziffern 0 bis 9 Zwischen den Ziffern d rfen keine Leerzeichen Bindestriche oder Klammern eingef gt werden Beginnen Sie ggf mit der Amtskennziffer z B 0 Bei Ferngespr chen geben Sie au erdem die erforderlichen Landes und Ortsnetzvorwahlen ein Folgende Sonderzeichen sind zul ssig e Komma um eine Pause von einer Sekunde einzuf gen e und entsprechend der Tastenbelegung f r und auf dem Telefon Abh ngig davon wie Cisco Unity eingerichtet ist k nnen Sie m glicherweise bestimmte Telefonnummern nicht eingeben oder m ssen zus tzliche Zeichen einf gen Wenn bei dieser Einstellung Probleme auftreten wenden Sie sich an Ihren Cisco Unity Administrator I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen MI Einrichten eines Benachrichtigungsger ts im Cisco Unity Assistenten Schritt 6 Schritt 7 Schritt 8 Schritt 9
62. f der ein Name oder eine Begr ung aufgezeichnet werden kann enth lt eine Media Master Steuerleiste Siehe auch Abschnitt Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste auf Seite 2 9 F r den Zugriff auf den Cisco Unity Assistenten folgen Sie den nachstehend beschriebenen Anweisungen So greifen Sie auf den Cisco Unity Assistenten zu Navigieren Sie ber http lt Cisco Unity server gt ciscopca zur Cisco PCA Website Beachten Sie bei Eingabe des URL die Gro und Kleinschreibung Wenn Sie den Namen des Cisco Unity Servers nicht kennen wenden Sie sich an Ihren Cisco Unity Administrator Sie k nnen f r den URL von Cisco PCA ein Lesezeichen anlegen damit Sie die Webadresse nicht bei jedem Zugriff auf den Cisco Unity Assistenten erneut eingeben m ssen Melden Sie sich bei Cisco PCA an wenn Sie dazu aufgefordert werden Klicken Sie auf der Cisco PCA Startseite auf den Link Cisco Unity Assistent Um zu einer anderen Cisco Unity Assistenten Seite zu gelangen klicken Sie in den Men s der Symbolleiste auf einen Link Klicken Sie abschlie end oben rechts in der Navigationsleiste auf Abmelden Cisco Unity Benutzerhandbuch EN 0L 4002 01 Kapitel 2 Verwendete Tools Schritt 1 Schritt 2 Cisco Personal Communications Assistant W Weitere Informationen und Anleitungen zur Verwendung des Cisco Unity Assistenten finden Sie in diesem Handbuch und in der Onlinehilfe So greifen Sie auf die Cisco Unity Assiste
63. fe bei besetztem Anschluss handhaben soll Klicken Sie auf Speichern I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 11 ndern der Optionen zur Anruf bergabe und zum Filtern EI ndern der Nachrichtenoptionen f r Anrufer ndern der Nachrichtenoptionen f r Anrufer Mithilfe der Nachrichtenoptionen f r Anrufer k nnen Sie festlegen welche Optionen der Anrufer beim Hinterlassen einer Nachricht ausw hlen kann Anrufer kann die Anrufer in Cisco Unity haben die M glichkeit Nachricht bearbeiten Ihre Nachrichten abzuh ren etwas hinzuzuf gen diese erneut aufzuzeichnen oder zu l schen Anrufer kann die Cisco Unity fragt Anrufer ob sie die Nachrichten Nachricht als dringend als dringend kennzeichnen m chten kennzeichnen Die Sprache kann nicht telefonisch sondern nur im Cisco Unity Assistenten ausgew hlt werden So ndern Sie die Nachrichtenoptionen f r Anrufer Schritt1 Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Schritt2 Klicken Sie in der Men leiste auf Einstellungen gt bergabe und Filterung Schritt3 Aktivieren bzw deaktivieren Sie die Kontrollk stchen Die Nachricht wiedergeben und erneut aufzeichnen und oder Die Nachricht als dringend kennzeichnen Schritt 4 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch 114 g 0L 4002 01 Kapitel 11 ndern der Optionen zur Anruf bergabe und zum Filtern ndern der Anruffilteroptionen MM
64. ffnen Sie den Outlook Posteingang Doppelklicken Sie auf eine gesprochene oder auf eine Faxnachricht um diese zu ffnen Klicken Sie in der ge ffneten gesprochenen Nachricht in der Media Master Steuerleiste auf Wiedergabe um die Nachricht wiederzugeben Als Alternative k nnen Sie in der ge ffneten Faxnachricht auch auf die angeh ngte Datei doppelklicken um das Anzeigeprogramm zu starten Heutige Besprechung YiewMail f r Outlook Rich Tert loj xj Datei Bearbeiten Ansicht Einf gen Format Extras Aktionen Formular Layout 2 Eo antworten Alen antworten 4 weiterleiten amp Ba Y B X e e gn gt An Ce 3 Betreff Heutige Besprechung OR Yon Thomas Braun Gesendet Do 20 02 2003 10 35 Peter Schmidt zer js SIE 0 0 53 Lautst rke Geschwindigkeit Hallo Peter E K nntest Du diese gesprochene Nachricht bitte an alle Mitglieder Deiner Gruppe weiterleiten Vielen Dank Thomas Gesprochene Nachricht 41KB 55428 W CSID 2061234567 Fax Seiten 1 Nachricht Rich Text IEIx Datei Bearbeiten Ansicht Einf gen Format Extras Aktionen 4 gt mn o Alen antworten o weterieiten Si EA Y EX e E l 28 Optionen l Nach ich Yon FAX Server Gesendet Mi 26 02 2003 15 34 An Thomas Braun Cei Betreff CSID 2061234567 Fax Seiten 1 INachrichten ID 3 3 Anzahl der Seiten 1 Seite Sendezeit 18 16 51 13 09 99 Remote CSID
65. fzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Cisco Unity Benutzerhandbuch 510 0L 4002 01 Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten Beantworten einer Nachricht im Outlook Posteingang MM Schritt3 Klicken Sie nach Abschluss der Aufzeichnung auf Stop Schritt4 F gen Sie ggf Text und Anlagen hinzu Schritt5 Klicken Sie auf Senden gt AW Heutige Besprechung ViewMail f r Outlook Rich Text E lolx Datei Bearbeiten Ansicht Einf gen Format Extras Aktionen Oma E veje 0 mr e En F j 1 A x u Betreff J vy eutige Besprechung sjeo 0 0 5 2 Lautst rke Geschwindigkeit 3 EREEET Er Urspr ngliche Nachricht von Jessica G rtner Gesendet Montag 08 Mai 2000 14 28 An Silke Hoffmann Betreff 55434 Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 gs Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten WE Beantworten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang Beantworten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang Schritt 1 Schritt 2 Sie k nnen gesprochene Nachrichten von anderen Teilnehmern beantworten Dabei k nnen Sie eine Antwort entweder nur an den Absender richten oder weitere Empf nger hinzuf gen Eine Nachricht vom Unity Messaging System bedeutet dass der Anrufer kein Cisco Unity Teilnehmer ist bzw beim Senden der Nachricht nicht angemeldet war Auf Nachrichten d
66. geschwindigkeit von Nachrichten telefonisch oder ber die Media Master Steuerleiste ndern Wenn Sie eine Nachricht telefonisch abh ren k nnen Sie die Geschwindigkeit f r diese Nachricht ndern Diese nderung wirkt sich nicht auf die Wiedergabegeschwindigkeit von anderen Nachrichten aus Als Alternative k nnen Sie die Wiedergabegeschwindigkeit f r alle Nachrichten die ber Lautsprecher abgeh rt werden auch mithilfe einer der Media Master Steuerleisten im Cisco Unity Posteingang festlegen Weitere Informationen ber die Media Master Steuerleiste finden Sie im Abschnitt Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste auf Seite 2 9 im Kapitel Verwendete Tools Es gibt keine M glichkeit die Wiedergabegeschwindigkeit im Cisco Unity Assistenten festzulegen Cisco Unity Benutzerhandbuch s6 E 0L 4002 01 Kapitel8 ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen ndern der Wiedergabegeschwindigkeit IM In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Verwenden Sie das zutreffende Verfahren um die Wiedergabelautst rke telefonisch oder ber eine der Media Master Steuerleisten zu ndern ndern der Wiedergabegeschwindigkeit ber das Telefon Beim Abh ren einer Nachricht k nnen Sie zwischen folgenden Geschwindigkeitseinstellungen wechseln Einmaliges Dr cken der Taste 4 Langsame Wiedergabe Erneutes Dr cken der Taste 4 Langsamere Wiedergabe Einmaliges Dr cken der Taste 6 Schnelle Wiedergabe
67. gespeicherte Nachrichten an einem Donnerstagnachmittag abh ren gibt Cisco Unity diese in der folgenden Reihenfolge wieder Neue Nachrichten Gespeicherte Nachrichten 1 Dringende gesprochene Nachricht gesendet am Dienstag um 10 30 Uhr 1 Dringende gesprochene Nachricht gesendet am Dienstag um 14 13 Uhr 2 Dringende gesprochene Nachricht gesendet am Dienstag um 14 13 Uhr 2 Dringende gesprochene Nachricht gesendet am Dienstag um 10 30 Uhr 3 Normale gesprochene Nachricht gesendet am Mittwochmittag 3 Normale gesprochene Nachricht gesendet am Donnerstag um 08 30 Uhr 4 Normale gesprochene Nachricht gesendet am Donnerstag um 08 30 Uhr 4 Normale gesprochene Nachricht gesendet am Mittwochmittag 5 Dringende E Mail Nachricht gesendet am Mittwoch um 16 10 Uhr 5 Dringende E Mail Nachricht gesendet am Mittwoch um 16 10 Uhr Die Reihenfolge in der Cisco Unity die Nachrichten wiedergibt kann nicht telefonisch sondern nur im Cisco Unity Assistenten festgelegt werden So legen Sie die Reihenfolge zur Nachrichtenwiedergabe fest Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Navigationsleiste des Listenfelds Einstellungen auf Nachrichtenwiedergabe Bringen Sie im Abschnitt Reihenfolge der wiedergegebenen neuen Nachrichten die Liste der Nachrichtentypen mithilfe der Schaltfl chen Nach oben und Nach unten in die gew nschte Wiedergabereihenfolge
68. handbuch 0L 4002 01 E W inhalt kar te 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen 13 1 Einrichten eines Benachrichtigungsger ts im Cisco Unity Assistenten 13 2 Telefonisches Aktivieren bzw Deaktivieren eines Benachrichtigungsger ts 13 8 Telefonisches ndern einer Telefonnummer f r Benachrichtigungen 13 9 kar re 14 ndern der Einstellungen f r private Listen 14 1 ndern des Namens einer privaten Liste 14 2 ndern der Mitglieder einer privaten Liste 14 3 kar ter 15 Referenzinformationen 15 1 INDEX Cisco Unity Benutzerhandbuch wu 0L 4002 01 Vorwort Das Cisco Unity Benutzerhandbuch beschreibt wie Sie als Cisco Unity Benutzer gesprochene und Faxnachrichten verwalten und die Einstellungen zur Arbeitsweise mit Cisco Unity ndern k nnen Informationen zum Verwalten von E Mail Nachrichten finden Sie in der Dokumentation Ihres E Mail Programms Die im Cisco Unity Benutzerhandbuch beschriebenen Anleitungen gelten f r ein mit allen Funktionen ausgestattetes Cisco Unity System Die im Cisco Unity Benutzerhandbuch enthaltenen Informationen sind nach den verschiedenen Aufgaben aufbereitet F r jede Aufgabe sind Anleitungen zu ihrer Ausf hrung enthalten Abh ngig davon wie Cisco Unity in Ihrem Unternehmen eingerichtet ist k nnen bei bestimmten Anleitungen Unterschiede bestehen Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 wi Vorwort Einige Anleitungen enthalten Abbildunge
69. ht und wird auf der R ckseite der Karte Cisco Unity Telefonmen s im berblick dargestellt Diese Karte ist unter http www cisco com en US products sw voicesw ps2237 products_user_guide _list html abrufbar So aktivieren Sie das Nachrichtentypmen Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Navigationsleiste des Listenfelds Einstellungen auf Nachrichtenwiedergabe Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Nachrichtentypmen Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Speichern Nehmen Sie im nun aktiven Nachrichtentypmen anhand der folgenden Tasten die gew nschten Einstellungen vor Taste Funktion Taste Funktion 1 Gesprochene Nachrichten 4 Best tigungen 2 E Mail Nachrichten Alle Nachrichten 3 Faxnachrichten Die Tasten f r E Mail und Faxnachrichten sind zwar im Nachrichtentypmen verf gbar Cisco Unity gibt Ihre E Mail und Faxnachrichten aber nur dann wieder wenn im System die Text zu Sprache Option bzw die Fax Option aktiviert ist Cisco Unity Benutzerhandbuch 122 E 0L 4002 01 Kapitel 12 ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe ndern der Reihenfolge der Nachrichtenwiedergabe W ndern der Reihenfolge der Nachrichtenwiedergabe Cisco Unity gibt die Nachrichten entsprechend der Sortierreihenfolge wieder die im Cisco Unity Assistenten angegeben ist Standardm ig gibt Cisco Unity die Nachrichten in folgen
70. ia Master Steuerleiste auf Aufzeichnen und zeichnen Sie Ihre Begr ung mit dem gew hlten Aufnahmeger t auf Telefon Nehmen Sie beim Klingeln des Telefons den H rer ab und warten Sie auf den Signalton Sprechen Sie dann in den H rer Multimedia Mikrofon Warten Sie auf den Signalton und sprechen Sie dann in das Mikrofon Informationen zum Einrichten des Aufnahmeger ts finden Sie im Kapitel ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Klicken Sie nach Abschluss der Aufzeichnung auf Stop e Wenn Sie die vorhandene Systembegr ung verwenden m chten klicken Sie auf Standardsystembegr ung e Wenn Sie eine leere Aufzeichnung verwenden m chten klicken Sie auf Keine Schritt6 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 g ios Kapitel 10_ ndern der Begr ungseinstellungen W Aufzeichnen und Aktivieren einer Begr ung Cisco Unity Benutzerhandbuch ioe E 0L 4002 01 SN u ndern der Optionen zur Anruf bergabe und zum Filtern Mit den Einstellungen zur Anruf bergabe und zum Filtern legen Sie fest wie Cisco Unity die Anrufe handhabt die nicht von Cisco Unity Teilnehmern bzw von nicht angemeldeten Cisco Unity Teilnehmern eingehen Einstellungen zur Sie k nnen Ihre Anrufe entweder entgegennehmen Anruf bergabe oder an Ihre Begr ungsansage weiterleiten lassen Wenn Sie die Anrufe ber Ihre Durchwahl entgegennehmen k nnen Sie festlegen wie C
71. ichtigungen zu ndern Schritt5 Geben Sie die neue Nummer ein oder dr cken Sie um die aktuelle Nummer beizubehalten Wenn Sie f r Benachrichtigungen Telefonnummern innerhalb Ihres Unternehmens verwenden m ssen Sie nur die Durchwahl eingeben Tabelle 13 2 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion na Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe Cisco Unity Benutzerhandbuch 1310 8 0L 4002 01 Eee 1 ndern der Einstellungen f r private Listen Mit privaten Verteilerlisten k nnen Sie Ihre eigenen Empf ngergruppen f r gesprochene Nachrichten erstellen Wenn Sie eine gesprochene Nachricht an eine private Liste adressieren wird die Nachricht an alle Empf nger in der Liste gesendet Cisco Unity stellt 20 Listen bereit die Sie als private Listen verwenden k nnen Gesprochene Nachrichten an Ihre privaten Listen k nnen nur von Ihnen gesendet werden Sie k nnen Nachrichten telefonisch oder ber den Cisco Unity Posteingang senden Sie k nnen keine Nachrichten aus dem Outlook Posteingang an Ihre privaten Listen senden Zu einer privaten Liste kann eine unbegrenzte Anzahl von Teilnehmern hinzugef gt werden Andere private Listen k nnen keine Mitglieder einer privaten Liste sein Eine ffentliche Verteilerliste kann jedoch ein Mitglied einer privaten Liste sein Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten e Abschnitt ndern des Namens einer privaten Liste auf Seite 14 2 e Absch
72. ierten Option k nnen Sie gesprochene Posteingang Nachrichten in einem virtuellen Posteingang verwalten Von Ihrem Cisco Unity Administrator erfahren Sie ob Ihnen diese Optionen zur Verf gung stehen Registrierung bei Cisco Unity Bevor Sie Cisco Unity verwenden m ssen Sie sich telefonisch als Teilnehmer registrieren W hrend der Registrierung werden Benutzerinformationen eingegeben und aufgezeichnet Sie k nnen Cisco Unity innerhalb des Unternehmens oder von au erhalb anrufen um sich zu registrieren Nach der Registrierung k nnen Sie folgende Funktionen ausf hren e Sie k nnen sich telefonisch bei Cisco Unity anmelden um Nachrichten abzuh ren und zu senden sowie um die meisten benutzerdefinierten Cisco Unity Einstellungen zu ndern Sie k nnen sich bei Cisco Unity von innerhalb des Unternehmens oder von au erhalb anmelden e Sie k nnen die Cisco Unity Einstellungen im Cisco Unity Assistenten ndern Sofern erforderlich weist Ihnen Ihr Cisco Unity Administrator eine ID und ein tempor res Kennwort PIN zu Abh ngig davon wie Cisco Unity in Ihrem Unternehmen eingerichtet ist muss das folgende Verfahren ggf nicht durchgef hrt werden Cisco Unity Benutzerhandbuch i2 0L 4002 01 Kapitel1 Einf hrung Registrierung bei Cisco Unity MM So registrieren Sie sich bei Cisco Unity Schritt 1 W hlen Sie die entsprechende Nummer f r Cisco Unity e Wenn Sie Cisco Unity von innerhalb Ihres Unternehmens anruf
73. ieser Anrufer k nnen Sie nicht antworten Beim Senden einer Nachricht aus dem Cisco Unity Posteingang k nnen Sie eine der folgenden besonderen Versandoptionen ausw hlen Als dringend W hlen Sie diese Option wenn die Nachricht vor den kennzeichnen Standardnachrichten gesendet werden soll Als privat W hlen Sie diese Option um dem Empf nger mitzuteilen kennzeichnen dass die Nachricht vertraulich behandelt werden soll Eine Lesebst tigung W hlen Sie diese Option wenn Sie benachrichtigt werden f r diese Nachricht m chten sobald der Empf nger die Nachricht ffnet anfordern Folgen Sie zum Beantworten einer gesprochenen Nachricht den nachstehend beschriebenen Anweisungen So beantworten Sie eine gesprochene Nachricht Klicken Sie im Cisco Unity Posteingang auf den Namen des Absenders Klicken Sie in der ge ffneten Nachricht auf Antworten oder Allen antworten Cisco Unity Benutzerhandbuch 52 0L 4002 01 Kapitel 5 Senden und Beantworten von Nachrichten Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Schritt 6 Schritt 7 Schritt 8 Beantworten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang Wenn eine Nachricht an weitere Empf nger adressiert werden soll f hren Sie folgende Schritte aus e Geben Sie die Empf ngernamen in die Felder An Ce und Bec ein Mehrere Empf ngernamen m ssen durch ein Semikolon voneinander getrennt werden Wenn Sie die Nachricht an eine E Mail Adresse sen
74. igung Aufzeichnen Wieder eben Signalton bei richt O urchsuchen IZ neuer gesprochener Nachricht Durchsuchen Abbrechen Ubemehme Hilfe E Cisco Unity Benutzerhandbuch OL 4002 01 Kapitel 9 ndern der ViewMail Optionen Einrichten der automatischen Wiedergabe von gesprochenen Nachrichten Einrichten der automatischen Wiedergabe von gesprochenen Nachrichten Durch die automatische Wiedergabe werden gesprochene Nachrichten wiedergegeben sobald sie im Outlook Posteingang ge ffnet werden Wenn die automatische Wiedergabe nicht aktiviert ist verwenden Sie f r die Wiedergabe von gesprochenen Nachrichten die Media Master Steuerleiste ndern der automatischen Wiedergabe von gesprochenen Nachrichten Schritt1 Klicken Sie im Outlook Men Extras auf ViewMail Optionen Schritt2 Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein Schritt3 Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Voicemail automatisch wiedergeben Schritt4 Klicken Sie auf OK ViewMail Optionen E xj Allgemein Benachrichtigung Aufzeichnen Wiedergeben Beim ffnen einer Nachricht G Voicemail automatisch wiedergeben Beim Senden einer Nachricht I Im Ordner Gesendete Objekte nur Nachrichtenkopf beibehalten Telefonaufzeichnung und wiedergabe Anschluss Cisco Unity Server 55443 Abbrechen bernehmen Hilfe Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 g os Kapitel9 n
75. ion 2 Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe So k nnen Sie Ihren aufgezeichneten Namen im Cisco Unity Assistenten aufzeichnen oder ndern ffnen Sie den Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Men leiste auf Einstellungen gt Pers nlich Cisco Unity Benutzerhandbuch e2 E 0L 4002 01 Kapitel 6 ndern der pers nlichen Einstellungen Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 ndern der Faxnummer f r die bermittlung MM Klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Aufzeichnen und zeichnen Sie Ihren Namen mit dem gew hlten Aufnahmeger t auf Telefon Nehmen Sie beim Klingeln des Telefons den H rer ab und warten Sie auf den Signalton Sprechen Sie dann in den H rer Multimedia Mikrofon Warten Sie auf den Signalton und sprechen Sie dann in das Mikrofon Klicken Sie nach Abschluss der Aufzeichnung auf Stopp Klicken Sie auf Speichern ndern der Faxnummer f r die bermittlung Wenn Sie die Text zu Sprache Option verwenden k nnen Sie beim telefonischen Abfragen der Nachrichten Ihre Fax und E Mail Nachrichten an ein Faxger t bermitteln Ferner k nnen Sie die Telefonnummer ndern an die die Faxnachrichten bertragen werden Abh ngig davon wie Cisco Unity eingerichtet ist k nnen bestimmte Telefonnummern m glicherweise nicht eingegeben werden Verwenden Sie zur Angabe der Faxnummer die Ziffern 0 bis 9 Dar ber hinaus sind folgende Sonderzeichen zul ssig e Komma um eine Pa
76. isco Unity die Anrufe bei besetztem Anschluss behandeln soll Nachrichteneinstellungen Sie k nnen festlegen ob Anrufer die Nachrichten f r Anrufer die sie hinterlassen bearbeiten und als dringend kennzeichnen K nnen Einstellungen f r die Sie k nnen festlegen dass Cisco Unity die Anrufe Anruffilterung filtert indem vor dem Durchstellen des Anrufs der Name des Anrufers abgefragt und angesagt wird Au erdem ist es m glich dass Cisco Unity den Zeitpunkt ansagt zu dem der Anruf durchgestellt wird oder Ihnen die M glichkeit einr umt den Anruf entgegenzunehmen bzw an die Begr ungsansage weiterzuleiten damit der Anrufer eine Nachricht hinterlassen kann Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 EEN Kapitel 11 ndern der Optionen zur Anruf bergabe und zum Filtern EI ndern der Optionen zur Anruf bergabe Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten e Abschnitt ndern der Optionen zur Anruf bergabe auf Seite 11 2 e Abschnitt ndern der N achrichtenoptionen f r Anrufer auf Seite 11 4 e Abschnitt ndern der Anruffilteroptionen auf Seite 11 5 ndern der Optionen zur Anruf bergabe Abh ngig davon wie Cisco Unity in Ihrem Unternehmen eingerichtet ist k nnen Sie die Einstellungen zur Anruf bergabe ndern Sie k nnen ausw hlen ob Anrufe an Ihre oder an eine andere von Ihnen festzulegende Durchwahl bzw Telefonnummer oder direkt an die Begr ungsansage weitergel
77. isco Unity von innerhalb Ihres Unternehmens anrufen w hlen Sie die interne Telefonnummer Wenn Sie Cisco Unity von au erhalb des Unternehmens anrufen w hlen Sie die externe Telefonnummer Bei Wahl der externen Telefonnummer dr cken Sie sobald Cisco Unity antwortet Geben Sie Ihre ID meist Ihre Durchwahl ein und dr cken Sie Geben Sie ggf Ihr Cisco Unity Kennwort PIN ein und dr cken Sie Cisco Unity Benutzerhandbuch 22 E 0L 4002 01 Kapitel2 Verwendete Tools Verwalten von Nachrichten im Outlook Posteingang MM Verwalten von Nachrichten im Outlook Posteingang Welche Funktionen f r gesprochene Nachrichten Sie im Outlook Posteingang ausf hren k nnen ist davon abh ngig ob Outlook f r ViewMail eingerichtet ist Funktionen f r gesprochene Nachrichten Mit ViewMail Mit ViewMail k nnen Sie gesprochene Nachrichten im Outlook Posteingang mithilfe der Media Master Steuerleiste aufzeichnen und wiedergeben Siehe Abbildung 2 1 und Abschnitt Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste auf Seite 2 9 Ferner k nnen Sie eine gesprochene Nachricht an andere Teilnehmer an Cisco Unity fremde Teilnehmer sowie an ffentliche Verteilerlisten senden Ohne ViewMail Ohne ViewMail k nnen Sie gesprochene Nachrichten im Outlook Posteingang mithilfe eines Multimedia Wiedergabeger ts wiedergeben Die Aufzeichnung und Weiterleitung von gesprochenen Nachrichten muss telefonisch erfolgen Abbildung 2 1 Vi
78. ity an Dr cken Sie die Tasten 4 gt 2 gt 4 gt 2 Dr cken Sie die Nummer der gew nschten Liste um die private Liste auszuw hlen deren Mitglieder Sie ndern m chten Nachdem Cisco Unity den Namen der Liste wiedergegeben hat verwenden Sie die folgenden Tasten um Mitglieder zu ndern I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 14 ndern der Einstellungen f r private Listen EI ndern der Mitglieder einer privaten Liste Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Taste Option Taste Option 1 Einen Namen hinzuf gen 3 Einen Namen entfernen 2 Die Namen in der Liste H Zwischen Buchstabier und wiedergeben Nummernmodus wechseln ndern der Mitglieder einer privaten Liste im Cisco Unity Assistenten Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Men leiste auf Private Listen gt Private Listen anzeigen W hlen Sie die private Liste aus deren Namen Sie ndern m chten F gen Sie der Liste Mitglieder hinzu oder entfernen Sie Eintr ge aus der Liste Wenn Sie nach neuen Mitgliedern suchen die in die private Liste aufgenommen werden sollen k nnen Sie ein Sternchen in ein Feld eingeben Daraufhin werden alle Teilnehmer bzw ffentlichen Verteilerlisten in einem Verzeichnis aufgelistet Zur Beschleunigung der Ergebnisanzeige k nnen Sie ein oder mehrere Zeichen gefolgt von einem eingeben damit der Suchbereich
79. les Hinzuf gen oder Aktivieren bzw deaktivieren Sie die Kontrollk stchen im Zeitplan um die aktiven bzw inaktiven Stunden f r das Benachrichtigungsger t festzulegen Cisco Unity f hrt Benachrichtigungsanrufe bei neuen Nachrichten w hrend der aktiven Stunden aus Zeitsparer Klicken Sie auf Zeitplan umkehren um alle Bl cke auszuw hlen die gegenw rtig nicht aktiviert sind Mit der Funktion Tageszeitplan kopieren unterhalb des Zeitplans k nnen Sie den Zeitplan eines Tages in andere Tage kopieren 01 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen MI Einrichten eines Benachrichtigungsger ts im Cisco Unity Assistenten Schritt 13 Legen Sie fest in welchen Abst nden und zu welchen Uhrzeiten Cisco Unity Sie ber neue Nachrichten informiert Erster Kontakt nach lt x gt Minuten Benachrichtigen wenn eine neue Nachricht eingeht Wenn neue Nachrichten vorhanden sind wiederholen nach lt x gt Minuten Geben Sie die Anzahl der Minuten an die Cisco Unity bis zum ersten Benachrichtigungsanruf wartet nachdem die Benachrichtigungsfunktion ausgel st wurde Wenn die Benachrichtigung durch die Verz gerung zu einem Zeitpunkt erfolgen w rde zu dem der Ger tezeitplan nicht mehr aktiv ist wird die Benachrichtigung nicht ausgef hrt Sie k nnen Benachrichtigungen in gleichm igen Intervallen z B 15 Minuten auf verschiedene Ger te verteilen um ei
80. llen antworten Allen Empf ngern der Nachricht die gleichzeitig Teilnehmer sind mit einer gesprochenen Nachricht antworten Weiterleiten Nachricht an einen anderen Teilnehmer und oder eine Verteilerliste senden L schen Die Nachricht l schen Speichern Die Nachricht und eventuelle nderungen z B Kennzeichnen als neue Nachricht oder ndern des Betreffs speichern und zum Cisco Unity Posteingang zur ckkehren Als neue Nachricht kennzeichnen Posteingang berpr fen und die Nachricht als neue Nachricht kennzeichnen Abbrechen Die Nachricht ohne Speichern der nderungen schlie en und zum Cisco Unity Posteingang zur ckkehren E Cisco Unity Benutzerhandbuch OL 4002 01 KAPITEL A L schen von Nachrichten Als Cisco Unity Teilnehmer k nnen Sie Nachrichten telefonisch im Outlook Posteingang oder im Cisco Unity Posteingang l schen Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten dieses Kapitels e Abschnitt L schen von Nachrichten ber das Telefon auf Seite 4 1 e Abschnitt L schen von Nachrichten im Outlook Posteingang auf Seite 4 3 e Abschnitt L schen von Nachrichten im Cisco Unity Posteingang auf Seite 4 3 L schen von Nachrichten ber das Telefon Abh ngig davon wie Cisco Unity eingerichtet ist werden Nachrichten die telefonisch gel scht wurden entweder im Ordner Gel schte Objekte des Outlook Posteingangs abgelegt ode
81. lten 7 3 Vorgehen bei Cisco Unity per Telefon anmelden 2 2 Zugriff auf den Cisco Unity Assistenten 2 6 Zugriff auf den Cisco Unity Posteingang 2 8 Zugriff auf die Onlinehilfe des Cisco Unity Assistenten 2 7 Zugriff auf die Onlinehilfe zum Cisco Unity Posteingang 2 8 zum Registrieren bei Cisco Unity 1 3 W Weiterleiten von Nachrichten telefonisch 5 14 ber den Cisco Unity Posteingang 5 17 ber den Outlook Posteingang 5 16 Wiedergabeger te ndern 8 2 Info 8 1 Wiedergabegeschwindigkeit ndern 8 6 Wiedergabelautst rke ndern 8 5 Z Zeitplan f r Benachrichtigung 13 2 Zugriff auf Cisco Personal Communications Assistant 2 5 Cisco Unity Assistent 2 6 Cisco Unity Posteingang 2 8 E Cisco Unity Benutzerhandbuch OL 4002 01
82. m Cisco Unity Posteingang das Kontrollk stchen links neben der zu l schenden Nachricht oder klicken Sie auf Alle ausw hlen um alle Nachrichten auf der Seite zum L schen zu kennzeichnen b Klicken Sie auf L schen W hlen Sie in der Best tigungsmeldung die Option Ja Als Alternative k nnen Sie im Cisco Unity Posteingang die Nachricht auch durch Klicken auf den Namen des Absenders ffnen und dann auf L schen klicken W hlen Sie in der Best tigungsmeldung die Option Ja 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel4 L schen von Nachrichten EI L schen von Nachrichten im Cisco Unity Posteingang Cisco Unity Benutzerhandbuch mu 0L 4002 01 KAPITEL Senden und Beantworten von Nachrichten Als Cisco Unity Teilnehmer k nnen Sie Nachrichten telefonisch im Outlook Posteingang oder im Cisco Unity Posteingang senden und beantworten Nachrichten k nnen an Teilnehmer sowie an ffentliche Verteilerlisten gesendet bzw weitergeleitet werden ebenso k nnen deren Nachrichten beantwortet werden ffentliche Verteilerlisten bestehen aus mehreren Nachrichtenempf ngern die zu einer Gruppe mit einer gemeinsamen Adresse zusammengefasst wurden Wenn eine Nachricht an eine Verteilerliste gesendet wird erh lt jeder Empf nger in der Liste diese Nachricht Mit dem Telefon oder dem Cisco Unity Posteingang k nnen Sie Nachrichten auch an von Ihnen erstellte und verwaltete private Verteilerlisten senden Beachten
83. men und geben Sie einen neuen Namen f r die Liste ein Cisco Unity Benutzerhandbuch 122 E 0L 4002 01 Kapitel 14 ndern der Einstellungen f r private Listen Schritt 5 Schritt 6 Schritt 7 ndern der Mitglieder einer privaten Liste W Klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Aufzeichnen und zeichnen Sie den Namen der Liste mit dem ausgew hlten Aufzeichnungsger t auf Telefon Nehmen Sie beim Klingeln des Telefons den H rer ab und warten Sie auf den Signalton Sprechen Sie dann in den H rer Multimedia Mikrofon Warten Sie auf den Signalton und sprechen Sie dann in das Mikrofon Informationen zum Einrichten des Aufnahmeger ts finden Sie im Kapitel ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Klicken Sie nach Abschluss der Aufzeichnung auf Stop Klicken Sie auf Speichern ndern der Mitglieder einer privaten Liste Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Private Listen k nnen eine unbegrenzte Anzahl von Mitgliedern enthalten Eine private Liste kann jedoch kein Mitglied einer anderen privaten Liste sein Eine ffentliche Verteilerliste kann jedoch Mitglied einer privaten Liste sein In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Sie k nnen die Mitglieder einer privaten Liste mithilfe des zutreffenden Verfahrens telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten ndern ndern der Mitglieder einer privaten Liste ber das Telefon Melden Sie sich bei Cisco Un
84. n die jeweils die Nummer eines Arbeitsschritts innerhalb eines Kreises sowie das Bildschirmelement darstellen auf das sich der betreffende Schritt bezieht Im nachfolgenden Beispiel wird darauf hingewiesen dass sich Schritt 4 auf die Schaltfl che OK bezieht zi Allgemein Benachrichtigung Aufzeichnen wiedergeben r Beim ffnen einer Nachricht T7 Voicemail automatisch wiedergeben Beim Senden einer Nachricht 7 Im Ordner Gesendete Objekte nur Nachrichtenkopf beibehalten Telefonaufzeichnung und wiedergabe Anschluss Cisco Unity Server 55443 Abbrechen bernehmen Hilfe Das Cisco Unity Benutzerhandbuch enth lt Platz f r Referenzinformationen auf Seite 1 in dem Sie folgende Daten festhalten k nnen e Telefonnummer f r Anrufe bei Cisco Unity von innerhalb und au erhalb Ihres Unternehmens e Ihre ID Durchwahl e Die Adresse der Website f r Cisco Personal Communications Assistant PCA e Den Cisco Unity Servernamen e Den Namen und die Telefonnummer Ihres Cisco Unity Administrators Eine bersicht ber die Cisco Unity Konversation finden Sie auf der Karte Cisco Unity Telefonmen s im berblick die unter http www cisco com en US products sw voicesw ps2237 products_user_guide_list html abrufbar ist Cisco Unity Benutzerhandbuch vu 0L 4002 01 KAPITEL 1 Einf hrung Willkommen bei Cisco Unity Im Zusammenhang mit Cisco Unity werden Sie und die anderen Benu
85. n f r E Mail und Faxnachrichten sind zwar im Men Nachrichtentyp verf gbar Cisco Unity gibt Ihre E Mail und Faxnachrichten aber nur dann wieder wenn im System die Text zu Sprache Option bzw die Fax Option aktiviert ist Schritt 4 Wiedergabe steuern Mithilfe der folgenden Tasten k nnen Sie beim Abh ren einer Nachricht die Taste Funktion Taste Funktion 1 Nachricht neu starten 7 R cklauf 2 Speichern 8 Anhalten oder Fortsetzen 3 L schen 9 Schneller Vorlauf 4 Langsame Wiedergabe Schneller Vorlauf zum Ende 5 Lautst rke ndern H So speichern 6 Schnelle Wiedergabe Auf einigen Systemen verf gbar I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel3 Abh ren von Nachrichten EI Abh ren von Nachrichten ber das Telefon Schritt5 Mithilfe der folgenden Tasten k nnen Sie die Nachricht nach dem Abh ren verwalten Taste Funktion Taste Funktion 1 Nachricht erneut 5 Nachricht weiterleiten wiedergeben 2 Speichern 6 Als neu speichern L schen 7 R cklauf 4 Antworten bei nicht 8 bermittlung einer E Mail zustellbaren Nachrichten bzw Faxnachricht an ein erneut senden Faxger t 4 2 Allen antworten 9 Nachrichteneigenschaften wiedergeben 4 4 Teilnehmer anrufen So speichern Auf einigen Systemen verf gbar Tabelle 3 1 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe
86. ne Benachrichtigungskette einzurichten Klicken Sie auf diese Option wenn Cisco Unity bei aktivierter Benachrichtigungsfunktion jedes Mal einen Benachrichtigungsanruf ausl sen soll Wenn diese Option aktiviert und das Feld Erster Kontakt nach lt x gt Minuten auf 0 gesetzt ist l st Cisco Unity eine sofortige Benachrichtigung aus Wenn Sie im Feld Erster Kontakt nach lt x gt Minuten einen Wert eingeben erfolgt die Benachrichtigung von Cisco Unity um diese Anzahl in Minuten verz gert Nachrichten die w hrend dieses Zeitraums eingehen l sen keine separate Benachrichtigung aus Geben Sie die Anzahl der Minuten an nach deren Ablauf Cisco Unity regelm ige Benachrichtigungsanrufe ausf hren soll solange neue Nachrichten vorliegen F r das Wiederwahlintervall k nnen Werte im Bereich von 1 bis 100 Minuten eingegeben werden Wenn Sie das Wiederholungsintervall f r Benachrichtigungen z B um 11 47 Uhr auf 5 Minuten setzen benachrichtigt Sie Cisco Unity ber neue Nachrichten um 11 50 11 55 12 00 12 05 12 10 12 15 12 20 12 25 Uhr usw E Cisco Unity Benutzerhandbuch OL 4002 01 Kapitel 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen Einrichten eines Benachrichtigungsger ts im Cisco Unity Assistenten W Wenn lt Ger t gt nicht Cisco Unity beachtet Ihre Einstellungen f r ein antwortet nicht antwortendes Ger t Legen Sie die folgenden Optionen fest e Auflegen nach lt x gt Klingelzeichen Geben Sie min
87. nen ndern 7 5 an private Listen senden 5 1 Anrufer k nnen Nachrichten als dringend kennzeichnen 11 4 Anrufer k nnen Nachrichten bearbeiten 11 4 automatische Wiedergabe in ViewMail 9 3 Benachrichtigungstypen 13 2 Eigenschaften 12 5 Einstellung zum Speichern gesendeter Nachrichten in ViewMail 9 4 Fax bermittlung 6 3 gel scht 4 1 gespeichert 3 1 im Cisco Unity Posteingang beantworten 5 12 im Outlook Posteingang abh ren 3 5 im Outlook Posteingang beantworten 5 10 Nachrichten im Cisco Unity Posteingang abh ren 3 7 Nachrichtennummer ansagen 12 6 Nachrichtentypmen aktivieren 12 2 Optionen f r Anrufer Info 11 1 Optionen f r Anrufer ndern 11 4 Optionen f r Anrufer festlegen 11 4 telefonisch weiterleiten 5 14 Typen 12 3 ber das Telefon abh ren 3 2 ber das Telefon senden 5 3 ber den Cisco Unity Posteingang weiterleiten 5 17 ber den Outlook Posteingang weiterleiten 5 16 vom Unity Messaging System 3 1 Wiedergabegeschwindigkeit anpassen 8 6 Wiedergabelautst rke anpassen 8 5 Wiedergabereihenfolge 12 3 Zeitstempel wiedergeben 12 6 Nachrichtenk pfe 9 4 Nachrichtenoptionen f r Anrufer 11 4 Nachrichten speichern Einstellungen in ViewMail 9 4 Nachrichtentypmen 12 2 Name Siehe Aufgezeichneter Name Nicht identifizierter Anrufer 3 1 Cisco Unity Benutzerhandbuch OL 4002 01 O ffentliche Verteilerlisten 5 1 Optionen Men Media Master Steuerleiste 2 10 P
88. ngeln des Telefons den H rer ab und warten Sie auf den Signalton Sprechen Sie dann in den H rer Multimedia Mikrofon Warten Sie auf den Signalton und sprechen Sie dann in das Mikrofon Informationen zum Einrichten des Aufnahmeger ts finden Sie im Kapitel ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang Schritt 7 Klicken Sie nach Abschluss der Aufzeichnung auf Stop Wenn Sie Ihre Nachricht vor dem Senden berpr fen m chten klicken Sie in der Media Master Steuerleiste auf Wiedergabe Um die Nachricht neu aufzunehmen klicken Sie auf Aufzeichnen Schritt8 Klicken Sie auf Senden Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 ET Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten W Weiterleiten einer gesprochenen Nachricht ber den Cisco Unity Posteingang Cisco Unity Benutzerhandbuch 520 0L 4002 01 KAPITEL ndern der pers nlichen Einstellungen Mit den pers nlichen Einstellungen k nnen Sie die Informationen ber sich als Cisco Unity Teilnehmer festlegen und einige der Optionen ausw hlen die f r die Kommunikation mit Cisco Unity erforderlich sind Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten e Abschnitt ndern des aufgezeichneten Namens auf Seite 6 1 e Abschnitt ndern der Faxn
89. nitt ndern der Mitglieder einer privaten Liste auf Seite 14 3 I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 14 ndern der Einstellungen f r private Listen W ndern des Namens einer privaten Liste ndern des Namens einer privaten Liste Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Der Name den Sie f r eine private Liste eingeben wird im Cisco Unity Posteingang Adressbuch angezeigt Wenn Sie Nachrichten an private Listen telefonisch adressieren gibt Cisco Unity den aufgezeichneten Namen wieder damit Sie best tigen k nnen dass die Nachricht an die korrekte Liste adressiert wurde In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Sie k nnen den Namen einer privaten Liste mithilfe des zutreffenden Verfahrens telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten ndern ndern des Namens einer privaten Liste ber das Telefon Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Tasten 4 gt 2 gt 4 gt 2 Dr cken Sie die Nummer der gew nschten Liste um die private Liste auszuw hlen deren Namen Sie ndern m chten Dr cken Sie 4 um den Namen aufzuzeichnen ndern des Namens der privaten Liste im Cisco Unity Assistenten Navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Men leiste auf Private Listen gt Private Listen anzeigen W hlen Sie die private Liste aus deren Namen Sie ndern m chten L schen Sie im Feld Name den alten Na
90. nten Onlinehilfe zu Klicken Sie auf einer beliebigen Seite des Cisco Unity Assistenten auf Hilfe Klicken Sie im Men auf ein Hilfethema Arbeiten mit dem Cisco Unity Posteingang Gesprochene Nachrichten werden zusammen mit Empfangsbest tigungen und Benachrichtigungen ber nicht zustellbare Nachrichten im Cisco Unity Posteingang gespeichert Standardm ig werden 5 Nachrichten gleichzeitig angezeigt Sie k nnen diese Einstellung ndern indem Sie aus dem Listenfeld Nachrichten pro Seite einen anderen Wert ausw hlen Wenn die Anzahl der Nachrichten im Cisco Unity Posteingang den in der Liste angegebenen Wert berschreitet klicken Sie auf die Pfeilschaltfl chen bzw die Seitenzahl am unteren Seitenrand um nachfolgende Cisco Unity Posteingang Seiten anzuzeigen Wenn Sie auf den Cisco Unity Posteingang Seiten auf das entsprechende Symbol klicken k nnen Sie den Cisco Unity Posteingang aktualisieren die Nachrichten auf der Seite sortieren und l schen sowie gesprochene Nachrichten erstellen und wiedergeben Zum Aufzeichnen und Wiedergeben von gesprochenen Nachrichten verwenden Sie die Media Master Steuerleiste Siehe auch Abschnitt Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste auf Seite 2 9 I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel2 Verwendete Tools EI Cisco Personal Communications Assistant Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 F r den Zugriff auf den Cisco Unity Posteingang folgen Sie d
91. o Unity Assistenten zugreifen k nnen Beim Cisco Unity Assistenten handelt es sich um ein Tool mit dem Sie die Cisco Unity Einstellungen einschlie lich der aufgezeichneten Begr ungen bzw der Optionen f r die Nachrichtenzustellung auf Ihrem Computer anpassen k nnen Abh ngig davon wie Cisco Unity in Ihrem Unternehmen eingerichtet ist k nnen Sie mit Cisco PCA auch auf den Cisco Unity Posteingang zugreifen Mit dem Cisco Unity Posteingang k nnen Sie gesprochene Nachrichten abh ren erstellen beantworten weiterleiten und l schen Cisco Unity Benutzerhandbuch 22 E 0L 4002 01 Kapitel 2 Verwendete Tools Cisco Personal Communications Assistant W Cisco PCA ist unter http lt Cisco Unity server gt ciscopca abrufbar Beachten Sie bei Eingabe des URL die Gro und Kleinschreibung Damit Sie mit dem Browser auf Cisco PCA zugreifen k nnen sind bestimmte Einstellungen erforderlich die f r den Computer an Ihrem Arbeitsplatz m glicherweise bereits von Ihrem Cisco Unity Administrator vorgenommen wurden Dazu z hlen e Aktivieren von Active Scripting e Herunterladen und Ausf hren von ActiveX Steuerelementen e Aktivieren von Java Scripting e Akzeptieren aller Cookies Wenn im Unternehmen Remotezugriff auf Cisco PCA angeboten wird und Sie Ihren privaten Computer f r den Zugriff auf Cisco PCA einrichten m chten m ssen Sie diese Einstellungen vornehmen Zur Anmeldung bei Cisco PCA m ssen Sie die entspre
92. onen zur Verf gung Die von Cisco Unity standardm ig verwendete Nachrichtenadressierungsoption kann nicht telefonisch sondern nur im Cisco Unity Assistenten ge ndert werden So ndern Sie die Nachrichtenadressierungsoption Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie im Men Einstellungen auf Telefonmen Klicken Sie auf der Seite Telefonmen einstellungen im Bereich Den Teilnehmer beim Adressieren einer Nachricht wie folgt bestimmen auf die Adressierungsoption die beim Senden von Nachrichten als Standard verwendet werden soll Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Speichern I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch Kapitel 7_ ndern der Einstellungen im Telefonmen BE ndern der Anmeldekonversation ndern der Anmeldekonversation Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Sie k nnen die Wiedergabe f r die telefonische Anmeldung bei Cisco Unity festlegen Sie k nnen z B festlegen dass Cisco Unity bei der Anmeldung Ihren aufgezeichneten Namen wiedergibt Au erdem k nnen Sie die Nachrichtentypen ausw hlen f r die Cisco Unity die Gesamtanzahl ansagt wenn Sie Ihre Nachrichten telefonisch abh ren Die Anmeldekonversation kann nicht telefonisch sondern nur im Cisco Unity Assistenten ge ndert werden So ndern Sie die Anmeldekonversation Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie
93. r sind nicht mehr verf gbar Wenn Cisco Unity gel schte Nachrichten im Ordner Gel schte Objekte ablegt k nnen Sie in Cisco Unity entweder nur gel schte gesprochene Nachrichten oder alle gel schten Nachrichten einschlie lich der E Mail und Faxnachrichten l schen Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 ru Kapitel4 L schen von Nachrichten EI L schen von Nachrichten ber das Telefon So l schen Sie eine Nachricht Schritt1 Melden Sie sich bei Cisco Unity an Schritt2 Dr cken Sie die Taste 1 um neue Nachrichten abzuh ren oder dr cken Sie die Taste 3 um alte Nachrichten erneut abzuh ren Schritt3 Dr cken Sie w hrend oder nach der Nachrichtenwiedergabe die Taste 3 um die Nachricht zu l schen Tabelle 4 1 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion hi Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe So l schen Sie Nachrichten aus dem Ordner Gel schte Objekte Schritt1 Melden Sie sich bei Cisco Unity an Schritt2 Dr cken Sie die Taste 3 um alte Nachrichten erneut abzuh ren Schritt3 Dr cken Sie die Taste 2 um Nachrichten aus dem Ordner Gel schte Objekte zu l schen Schritt 4 Dr cken Sie die Taste 1 um den L schvorgang zu best tigen Schritt5 Bei einer Eingabeaufforderung haben Sie folgende Optionen e Dr cken Sie die Taste 1 um nur gesprochene Nachrichten aus dem Ordner Gel schte Objekte zu l schen e Dr cken Sie die Taste 2 um alle Nach
94. ren oder deaktivieren Alle Begr ungen k nnen mithilfe des Cisco Unity Assistenten aktiviert bzw deaktiviert werden Beachten Sie dass einige Begr ungen durch das Aktivieren anderer Begr ungen au er Kraft gesetzt werden k nnen Alternative Begr ung Begr ung bei Besetzt Interne Begr ung Begr ung nach Betriebsschluss Standardbegr ung Die alternative Begr ung setzt alle anderen Begr ungen au er Kraft Mit der Begr ung bei Besetzt werden die Standardbegr ung die Begr ung nach Betriebsschluss und die interne Begr ung au er Kraft gesetzt Mit der internen Begr ung werden die Standardbegr ung und die Begr ung nach Betriebsschluss au er Kraft gesetzt wenn Sie einen Anruf nicht entgegennehmen Au erhalb der normalen Gesch ftszeit setzt diese Begr ung die Standardbegr ung au er Kraft Die Standardbegr ung wird so lange wiedergegeben bis sie durch eine andere Begr ung au er Kraft gesetzt wird In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Verwenden Sie das zutreffende Verfahren um Ihre Begr ungen entweder telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten zu ndern ndern der Begr ungen ber das Telefon Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Tasten 4 gt 1 gt 1 I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 10_ ndern der Begr ungseinstellungen W Aufzeichnen und Aktivieren einer Begr ung
95. richten einschlie lich E Mail Fax und gesprochener Nachrichten aus dem Ordner Gel schte Objekte zu l schen Tabelle 4 2 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion 5 Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe Cisco Unity Benutzerhandbuch a2 E 0L 4002 01 Kapitel 4 L schen von Nachrichten L schen von Nachrichten im Outlook Posteingang W L schen von Nachrichten im Outlook Posteingang Sie k nnen gesprochene und Faxnachrichten im Outlook Posteingang genauso wie E Mail Nachrichten abrufen und l schen Die Nachrichten im Ordner Gel schte Objekte k nnen ber den Outlook Posteingang abgerufen werden Abh ngig von den Cisco Unity Einstellungen in Ihrem Unternehmen k nnen Sie die Nachrichten im Ordner Gel schte Objekte u U auch telefonisch abh ren oder l schen L schen von Nachrichten im Cisco Unity Posteingang Wenn Sie Nachrichten aus dem Cisco Unity Posteingang l schen k nnen Sie diese sp ter nicht mehr im Cisco Unity Posteingang oder telefonisch abrufen Es besteht aber weiterhin die M glichkeit sie ber den Ordner Gel schte Objekte im Outlook Posteingang abzuh ren Nachrichten bzw Nachrichtengruppen k nnen direkt im Cisco Unity Posteingang gel scht werden Einzelne Nachrichten k nnen auch nach dem ffnen gel scht werden So l schen Sie Nachrichten F hren Sie zum L schen einer Nachricht folgende Schritte aus a Aktivieren Sie i
96. s deaktivieren Klicken Sie auf Speichern 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel6 ndern der pers nlichen Einstellungen EI ndern des Kennworts PIN ndern des Kennworts PIN amp Hinweis Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Ihr Kennwort PIN sch tzt Ihre Nachrichten vor unberechtigtem Zugriff Wenn Sie Ihr Cisco Unity Kennwort PIN vergessen haben sollten kann Ihr Cisco Unity Administrator ein tempor res Kennwort PIN f r Sie erstellen Wenn Sie sich dann das n chste Mal bei Cisco Unity anmelden werden Sie aufgefordert ein neues Kennwort PIN zu erstellen Ihr Cisco Personal Communications Assistant Kennwort PCA PIN wird aus Ihren Netzwerk Kennworteinstellungen erzeugt Sie k nnen das Cisco PCA Kennwort PIN nicht telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten ndern Sollten Sie Ihr Cisco PCA Kennwort PIN vergessen haben wenden Sie sich an Ihren Cisco Unity Administrator In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Verwenden Sie das zutreffende Verfahren um Ihr Telefon Kennwort PIN entweder telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten zu ndern So ndern Sie Ihr Kenwort PIN telefonisch Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Tasten 4 gt 3 gt 1 Geben Sie ein neues Kennwort PIN ein und dr cken Sie Geben Sie Ziffern zwischen 0 und 9 ein Geben Sie das neue Kennwort PIN zur Best tigung erneut ein und dr cken
97. stchen Gesamtanzahl der Nachrichten wenn Cisco Unity die Gesamtanzahl der gespeicherten Nachrichten ansagen soll Die Anzahl schlie t gesprochene E Mail Faxnachrichten und Benachrichtigungen ber zugestellte oder nicht zustellbare Nachrichten mit ein Schritt6 Klicken Sie auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 E77 Kapitel 7_ ndern der Einstellungen im Telefonmen BE ndern der Anmeldekonversation Cisco Unity Benutzerhandbuch 78 E 0L 4002 01 KAPITEL ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Mit den Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen k nnen Sie festlegen mit welchen Ger ten Sie Meldungen aufzeichnen und wiedergeben sowie die Wiedergabelautst rke und geschwindigkeit anpassen Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten e Abschnitt Ausw hlen von Aufzeichnungs und Wiedergabeger ten auf Seite 8 2 e Abschnitt ndern der Wiedergabelautst rke auf Seite 8 5 e Abschnitt ndern der Wiedergabegeschwindigkeit auf Seite 8 6 Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 g Kapitel8 ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen W Ausw hlen von Aufzeichnungs und Wiedergabeger ten Ausw hlen von Aufzeichnungs und Wiedergabeger ten Schritt 1 Abh ngig davon wie Ihr Computer eingerichtet ist k nnen Sie das Aufzeichnungs und Wiedergabeger t ausw hlen Aufzeichnungsger te Zum Sprechen verwenden
98. ster Steuerleiste Wenn Sie auf die VCR Steuerelemente klicken k nnen Sie mithilfe der Media Master Steuerleiste Nachrichten telefonisch oder ber das Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Computers aufnehmen bzw wiedergeben Standardm ig werden in der Media Master Steuerleiste in ViewMail im Cisco Unity Assistenten und im Cisco Unity Posteingang das Telefon als Aufnahme und Wiedergabeger t verwendet Informationen zum ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeger te f r die Media Master Steuerleiste finden Sie unter ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen Die Media Master Steuerleiste funktioniert nicht ber einen Firewall Es ist au erdem erforderlich dass der Browser die ActiveX Steuerelemente herunterladen und ausf hren kann Aufzeichnungsl nge Aufzeichnen Lautst rkeregelung Stopp Geschwindigkeitsregelung Wiedergabe T Men gt v m J i f A 10 1 Lautst rke Geschwindigkeit Optionen Ip N Einf gen u Aus Datei kopieren Optionen f r kopieren Audiodateien LI In Datei Kopieren wWiedergabeger te gt Aufnahmeger te gt Optionen 55466 Info Nur in ViewMail verf gbar Der Geschwindigkeitsregler wird in der Steuerleiste auf den Seiten des Cisco Unity Assistenten nicht angezeigt I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel2 Verwendete Tools EI Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste Wenn Si
99. t werden So ndern Sie das Zeitformat f r Nachrichtenzeitstempel Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie im Men Einstellungen auf Telefonmen W hlen Sie auf der Seite Telefonmen einstellungen aus der entsprechenden Liste das gew nschte Zeitformat aus Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Speichern Cisco Unity Benutzerhandbuch 72 0 0L 4002 01 Kapitel 7 ndern der Einstellungen im Telefonmen ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenadressierung MM ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenadressierung Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Mit den Einstellungen f r die Nachrichtenadressierung wird festgelegt ob Sie bei der telefonischen Adressierung einer Nachricht an einen anderen Teilnehmer zur Eingabe des Namens oder der Durchwahl des Teilnehmers aufgefordert werden Abh ngig von den Cisco Unity Einstellungen in Ihrem Unternehmen k nnen Sie als Standardadressierungsoption f r Nachrichten entweder den Buchstabier oder den Nummernmodus ausw hlen Wenn als Adressierungsoption im Unternehmen sowohl der Buchstabier als auch der Nummernmodus verf gbar sind k nnen Sie bei jeder Nachrichtenadressierung ber das Telefon nach einer Aufforderung durch Dr cken von zwischen den beiden Modi umschalten Wenn Sie Nachrichten telefonisch senden stehen Ihnen f r die Adressierung von Nachrichten an andere Teilnehmer drei Opti
100. te und ffentliche Verteilerlisten senden Beim Senden einer Nachricht aus dem Cisco Unity Posteingang k nnen Sie eine der folgenden besonderen Versandoptionen ausw hlen Als dringend W hlen Sie diese Option wenn die Nachricht vor den kennzeichnen Standardnachrichten gesendet werden soll Als privat W hlen Sie diese Option um dem Empf nger mitzuteilen kennzeichnen dass die Nachricht vertraulich behandelt werden soll Eine Lesebst tigung W hlen Sie diese Option wenn Sie benachrichtigt werden f r diese Nachricht m chten sobald der Empf nger die Nachricht ffnet anfordern Zum Senden einer gesprochenen Nachricht f hren Sie die folgenden Schritte aus Weitere Informationen zum Einrichten einer Einstellung f r das Speichern von gesendeten gesprochenen Nachrichten finden Sie im Kapitel ndern der ViewMail Optionen So senden Sie eine gesprochene Nachricht Klicken Sie auf das Symbol Neue Nachricht Beim Adressieren einer Nachricht haben Sie folgende M glichkeiten e Geben Sie die Empf ngernamen in die Felder An Ce und Bcc ein Mehrere Empf ngernamen m ssen durch ein Semikolon voneinander getrennt werden Wenn Sie die Nachricht an eine E Mail Adresse senden m chten geben Sie die vollst ndige E Mail Adresse des Empf ngers ein z B Name Dom ne com e Sie k nnen auch auf das Feld An Cc oder Bce klicken um Empf nger aus dem Adressbuch auszuw hlen I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E
101. tellungen f r die Nachrichtenadressierung auf Seite 7 5 Vor dem Senden einer Nachricht k nnen Sie eine spezielle Versandoption ausw hlen Dringend Wenn eine Nachricht als Dringend gekennzeichnet wird wird sie von Cisco Unity vor den Standardnachrichten gesendet Empfangsbest tigung Wenn Sie eine Empfangsbest tigung anfordern werden Sie von Cisco Unity benachrichtigt sobald der Empf nger die Nachricht ffnet I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel5 Senden und Beantworten von Nachrichten W Senden einer gesprochenen Nachricht ber das Telefon Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Privat Kennzeichnen Sie eine Nachricht als Privat um dem Empf nger mitzuteilen dass sie vertraulich behandelt werden soll Sp ter senden Kennzeichnen Sie eine Nachricht f r einen sp teren Versandzeitpunkt sodass Cisco Unity die Nachricht erst zu dem angegebenen Datum bzw der entsprechenden Uhrzeit sendet Zum Senden einer gesprochenen Nachricht f hren Sie die folgenden Schritte aus So senden Sie eine gesprochene Nachricht Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Taste 2 Folgen Sie der Cisco Unity Konversation um die Nachricht zu adressieren Wenn die Nachricht an eine private Liste adressiert werden soll dr cken Sie um ggf in den Nummernmodus zu wechseln Dr cken Sie die Taste 1 um einen weiteren Namen oder eine Liste hinzuzuf gen oder Dr
102. ten ausgew hlt werden So ndern Sie die Sprache der Cisco Unity Konversation Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Men leiste auf Einstellungen gt Telefonmen Klicken Sie im Listenfeld Sprache auf die Sprache in der Sie die Cisco Unity Konversation h ren m chten Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Speichern ndern des Typs der Cisco Unity Konversationsmen s Wenn Sie telefonisch mit Cisco Unity kommunizieren h ren Sie entweder vollst ndige Men s oder Kurzmen s Die vollst ndigen Men s enthalten umfassende Anweisungen Die Kurzmen s stellen eine gek rzte Version der vollst ndigen Men s dar In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Sie k nnen den Typ des Konversationsmen s entweder per Telefon oder mithilfe des Cisco Unity Assistenten ndern Cisco Unity Benutzerhandbuch 72 E 0L 4002 01 Kapitel 7 ndern der Einstellungen im Telefonmen Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Andern des Typs der Cisco Unity Konversationsmen s So ndern Sie den Typ des Cisco Unity Konversationsmen s telefonisch Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Tasten 4 gt 2 gt 3 Dr cken Sie die Taste 1 um zwischen vollst ndigen Men s und Kurzmen s zu wechseln Tabelle 7 1 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion Abbrechen oder Z
103. ten von Nachrichten im Outlook Posteingang auf Seite 2 3 Abschnitt Cisco Personal Communications Assistant auf Seite 2 4 Abschnitt Arbeiten mit der Media Master Steuerleiste auf Seite 2 9 I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel2 Verwendete Tools MI Arbeiten mit Cisco Unity ber das Telefon Arbeiten mit Cisco Unity ber das Telefon Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Als Cisco Unity Teilnehmer k nnen Sie gesprochene Fax und E Mail Nachrichten ber ein Tastentelefon verwalten Au erdem k nnen Sie telefonisch die Einstellungen verwalten die in Cisco Unity die telefonische Interaktion mit Anrufern festlegen z B Ihre Begr ung die Anruf bergabe und Benachrichtigungseinstellungen Wenn Sie sich bei Cisco Unity telefonisch anmelden h ren Sie die Cisco Unity Konversation Die aufgezeichneten Anweisungen f hren Sie durch das Abh ren Senden und Verwalten von Nachrichten sowie das ndern Ihrer Cisco Unity Einstellungen In der Cisco Unity Konversation sind zwei Men typen verf gbar Informationen zur Auswahl des gew nschten Men typs finden Sie im Kapitel ndern der Einstellungen im Telefonmen Eine bersicht ber die Cisco Unity Konversation finden Sie unter http www cisco com en US products sw voicesw ps2237 products_user_guide _list html So melden Sie sich bei Cisco Unity an W hlen Sie die entsprechende Nummer f r Cisco Unity Wenn Sie C
104. ty Assistenten k nnen alle f nf Begr ungen aufgezeichnet werden Wenn Sie Begr ungen mit dem Cisco Unity Assistenten aufzeichnen stehen Ihnen die folgenden M glichkeiten zur Auswahl Aufzeichnen Cisco Unity gibt eine Begr ung wieder die Sie aufzeichnen k nnen Systemstandardbegr ung Cisco Unity gibt eine aufgezeichnete Begr ung zusammen mit Ihrem aufgezeichneten Namen wieder z B Hinweis Leider ist lt Ihr Name gt zur Zeit nicht erreichbar Keine Begr ung Cisco Unity gibt keine Begr ung wieder Nachdem eine Begr ung aufgezeichnet wurde ist sie nicht automatisch aktiviert Umgekehrt ist die Begr ung nicht notwendigerweise deaktiviert wenn keine Aufzeichnung vorliegt Das Aktivieren und Deaktivieren einer Begr ung bedeutet Folgendes e Aktiviert Die Begr ung ist f r die Wiedergabe in der entsprechenden Situation in Cisco Unity verf gbar Wenn eine Begr ung aktiviert ist aber nicht aufgezeichnet wurde gibt Cisco Unity eine Systembegr ung wieder e Deaktiviert Die Begr ung ist nicht f r die Wiedergabe in Cisco Unity verf gbar aber die Aufzeichnung wird nicht gel scht Die Standardbegr ung kann nicht deaktiviert werden Cisco Unity Benutzerhandbuch 102 g 0L 4002 01 Kapitel 10 ndern der Begr ungseinstellungen Schritt 1 Schritt 2 Aufzeichnen und Aktivieren einer Begr ung W Sie k nnen nur Ihre alternative Begr ung telefonisch aktivie
105. ty Konversation 7 2 ndern des Typs der Cisco Unity Konversationsmen s 7 2 ndern des Zeitformats f r Nachrichtenzeitstempel 7 4 ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenadressierung 7 5 ndern der Anmeldekonversation 7 6 Cisco Unity Benutzerhandbuch vn 0L 4002 01 Inhalt W KAPITEL 8 ndern der Aufzeichnungs und Wiedergabeeinstellungen 8 1 Ausw hlen von Aufzeichnungs und Wiedergabeger ten 8 2 ndern der Wiedergabelautst rke 8 5 ndern der Wiedergabegeschwindigkeit 8 6 KAPITEL 9 ndern der ViewMail Optionen 9 1 ndern des Signaltons bei neuen gesprochenen Nachrichten in ViewMail 9 2 Einrichten der automatischen Wiedergabe von gesprochenen Nachrichten 9 3 Festlegen einer Einstellung f r das Speichern von gesendeten gesprochenen Nachrichten 9 4 Anpassen von ViewMail f r niedrige Bandbreite 9 4 kar re 10 ndern der Begr ungseinstellungen 10 1 Aufzeichnen und Aktivieren einer Begr ung 10 2 Kar re 11 ndern der Optionen zur Anruf bergabe und zum Filtern 11 1 ndern der Optionen zur Anruf bergabe 11 2 ndern der Nachrichtenoptionen f r Anrufer 11 4 ndern der Anruffilteroptionen 11 5 kar te 12 ndern der Einstellungen f r die Nachrichtenwiedergabe_ 12 1 Aktivieren des Nachrichtentypmen s 12 2 ndern der Reihenfolge der Nachrichtenwiedergabe 12 3 ndern der von Cisco Unity vor und nach einer Nachricht wiedergegebenen Informationen 12 5 Cisco Unity Benutzer
106. tzer in Ihrem Unternehmen als Teilnehmer bezeichnet Als Teilnehmer k nnen Sie gesprochene Fax und E Mail Nachrichten ber ein Tastentelefon den Computer oder das Internet senden und verwalten Bei einem mit allen Funktionen ausgestatteten System bietet Cisco Unity folgende Optionen Unified Messaging Mit ViewMail f r Microsoft Outlook k nnen Sie gesprochene Fax und E Mail Nachrichten im Outlook Posteingang verwalten Fax Mit dieser Option k nnen Sie neue Faxnachrichten mit anderen Nachrichten abh ren und Benachrichtigungen bei neuen Faxnachrichten zusammen mit anderen Nachrichtentypen telefonisch oder ber den Pager empfangen Bei Faxnachrichten gibt Cisco Unity nur Nachrichteneigenschaften z B den Absender das Datum und die Uhrzeit wieder Text zu Sprache Mit dieser Option kann der Text von E Mail Nachrichten telefonisch wiedergegeben werden Ferner k nnen Sie Fax und E Mail Nachrichten telefonisch an ein Faxger t senden I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel1 Einf hrung W Registrierung bei Cisco Unity Cisco Unity Mit dieser webbasierten Option k nnen Sie Ihre Assistenten Cisco Unity Telefoneinstellungen anpassen Beachten Sie dass f r den Cisco Unity Assistenten in fr heren Versionen von Cisco Unity die Bezeichnung ActiveAssistant oder AA und f r den Cisco Unity Posteingang die Bezeichnung Visual Messaging Interface oder VMI verwendet wurde Cisco Unity Mit dieser webbas
107. ummer f r die bermittlung auf Seite 6 3 e Abschnitt ndern des Status eines Verzeichniseintrags auf Seite 6 5 e Abschnitt ndern des Kennworts PIN auf Seite 6 6 ndern des aufgezeichneten Namens Ihr aufgezeichneter Name wird zusammen mit den Nachrichten wiedergegeben die Sie f r andere Teilnehmer hinterlassen und identifiziert Sie gleichzeitig als Teilnehmer im Verzeichnis Au erdem wird dieser Name bei allen Begr ungen wiedergegeben f r die Sie keine eigenen Aufzeichnungen erstellt haben sondern die Standardaufzeichnungen des Systems verwenden Cisco Unity Benutzerhandbuch 0L 4002 01 g ci Kapitel6 ndern der pers nlichen Einstellungen MI ndern des aufgezeichneten Namens Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 1 Schritt 2 In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Verwenden Sie das zutreffende Verfahren um Ihren aufgezeichneten Namen entweder telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten zu ndern So ndern Sie Ihren aufgezeichneten Namen telefonisch Melden Sie sich bei Cisco Unity an Dr cken Sie die Tasten 4 gt 3 gt 2 Zeichnen Sie nach dem Signalton Ihren Namen auf oder dr cken Sie um die aktuelle Aufzeichnung beizubehalten Verwenden Sie w hrend der Aufzeichnung folgende Tasten Taste Funktion Taste Funktion 8 Anhalten oder Fortsetzen Aufzeichnung beenden Tabelle 6 1 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funkt
108. ur ck 0 Hilfe So ndern Sie den Typ des Cisco Unity Telefonmen s ber den Cisco Unity Assistenten Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie im Men Einstellungen auf Telefonmen W hlen Sie auf der Seite Telefonmen einstellungen aus der entsprechenden Liste den gew nschten Men typ Voll Cisco Unity gibt umfassende Anweisungen wieder W hlen Sie diese Option wenn Sie ein neuer Cisco Unity Benutzer sind Kurz Cisco Unity gibt gek rzte Versionen der vollst ndigen Men s wieder Klicken Sie hier wenn Sie ein erfahrener Benutzer sind Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Speichern 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel 7_ ndern der Einstellungen im Telefonmen EI ndern des Zeitformats f r Nachrichtenzeitstempel ndern des Zeitformats f r Nachrichtenzeitstempel Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Sie k nnen das f r die Nachrichtenzeitstempel verwendete Zeitformat ausw hlen das beim Abh ren der Nachrichten ber das Telefon wiedergegeben wird Folgende Zeitformate sind verf gbar 12 Stunden Format Eine um 13 00 Uhr hinterlassene Nachricht wird im Zeitformat 1 00 PM wiedergegeben 24 Stunden Format Eine um 13 00 Uhr hinterlassene Nachricht wird im Zeitformat 13 00 Uhr wiedergegeben Die Einstellungen f r den Zeitstempel k nnen nicht telefonisch sondern nur im Cisco Unity Assistenten ausgew hl
109. use von einer Sekunde einzuf gen e und entsprechend der Tastenbelegung f r und auf dem Telefon Zwischen den Ziffern d rfen keine Leerzeichen Bindestriche oder Klammern verwendet werden Beginnen Sie ggf mit der Amtskennziffer z B 0 Bei Ferngespr chen m ssen Sie auch die erforderlichen Landes und Ortsvorwahlen eingeben I 0L 4002 01 Cisco Unity Benutzerhandbuch E Kapitel6 ndern der pers nlichen Einstellungen MI ndern der Faxnummer f r die bermittlung In diesem Abschnitt werden zwei Verfahren beschrieben Verwenden Sie das zutreffende Verfahren um Ihre Fax bermittlungsnummer entweder telefonisch oder im Cisco Unity Assistenten zu ndern So ndern Sie Ihre Fax bermittlungsnummer telefonisch Schritt1 Melden Sie sich bei Cisco Unity an Schritt2 Dr cken Sie die Tasten 4 gt 2 gt 2 Schritt3 Dr cken Sie nach der Ansage der aktuellen Nummer entweder die Taste 2 um eine neue Nummer einzugeben oder die Taste 1 um die aktuelle Nummer beizubehalten Tabelle 6 2 Jederzeit verf gbare Tasten Taste Funktion Taste Funktion Abbrechen oder Zur ck 0 Hilfe So ndern Sie die Faxnummer f r die bermittlung Schritt1 Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Schritt2 Klicken Sie im Men Einstellungen auf Telefonmen Schritt3 Geben Sie auf der Seite Telefonmen einstellungen die Telefonnummer ein an die Ihre Faxnachrichten
110. werden f r den Fall dass ein Benachrichtigungsversuch an das prim r ausgew hlte Ger t fehlschl gt Die Definition des Fehlschlagens an einem Benachrichtigungsger t beruht auf den Optionen die Sie f r Wiederholungen bei einem nicht antwortenden oder einem besetzten Ger t festgelegt haben Wenn Sie mehrere Benachrichtigungsger te einrichten m chten die in einer bestimmten Abfolge angew hlt werden erhalten Sie die notwendigen Anleitungen ggf von Ihrem Cisco Unity Administrator Solche Benachrichtigungsketten bzw abl ufe funktionieren nur wenn die korrekten Einstellungen verwendet werden Cisco Unity Benutzerhandbuch 132 E 0L 4002 01 Kapitel 13 ndern der Benachrichtigungseinstellungen Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Einrichten eines Benachrichtigungsger ts im Cisco Unity Assistenten W Richten Sie ein Benachrichtigungsger t mithilfe der nachstehend beschriebenen Anleitung ein Die Einstellungen f r die Telefone oder Pager m ssen separat festgelegt werden Den Nachrichtentyp ber den Sie Cisco Unity informiert sowie die Benachrichtigungszeitpl ne und die Kontaktoptionen f r die Benachrichtigungsger te k nnen Sie nicht telefonisch sondern nur im Cisco Unity Assistenten ndern So richten Sie im Cisco Unity Assistenten Benachrichtigungsger te ein Melden Sie sich bei Cisco PCA an und navigieren Sie zum Cisco Unity Assistenten Klicken Sie in der Men leiste au

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