[mailcredit / DEU] Benutzerhandbuch
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1. Den Freigabecode eintippen Mit WEITER die Eingabe best tigen NFOPRINT FREISCHALTEN SPERREN O InfoPrint soll freigeschaltet O oder gesperrt werden Die ultimail aktiviert die Funktion O Bitte geben Sie den Freigabecode ein O InfoPrint O DO e Pop up Meldung mit der Taste bestatigen ABBRECHEN wrn 9 Bestatigen Sie mit WEITER Anhang 4 mailcredit f r das Frankiersystem ultimail nutzen So konfigurieren Sie die Verbindung ber mailcredit KE EO OOO 0 bi SETUP dk SYSTEMEINSTELLUNGEN d MODEM MODEMTYP EINSTELLEN MODEMTYP EXTERN ABBRECHEN WEITER Stellen Sie bitte die Parameter ein Weiter mit SPEICHERN MODEMKONFIGURATION EINSTELLEN Bitte geben Sie die PIN ein 10000XXXX PIN L SCHEN ABBRECHEN SPEICHERN Stellen Sie bitte die Parameter ein Weiter mit SPEICHERN oood oood Mit der Taste das SETUP Men aufrufen e SYSTEMEINSTELLUNGEN gt MODEM ausw hlen Modemtyp Extern einstellen e Die Taste neben MODEMTYP dr cken Die Einstellung schaltet zwischen INTERN und EXTERN um Wenn MODEMTYP EXTERN eingestellt ist Mit WEITER best tigen und die Konfi guration fortsetzen PIN eingeben Mit PIN NDERN das Men zum Eingeben der PIN ffnen Eine PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige2. v Systemeinstellungen EE v s Modem v ZN GE I Extern v SA Weiter v Enter PIN SA Speichern centormail ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert centormail ist eingeschaltet e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Taste Menu dr cken e SYSTEMEINSTELLUNGEN gt MODEM w hlen centormail ffnet die Prozedur zum Andern der Modemeinstellungen e Den Modemtyp EXTERN ausw hlen e Mit SA die Einstellung bernehmen und fortsetzen Eine PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige vier bis achtstellige PIN w hlen Die Einstellung mit dA speichern Anhang 6 mailcredit fur das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberflache nutzen mailcredit nutzen Voraussetzungen Kommunikation zwischen mailcredit und centormail Verbindung zum Datenzentrum centormail ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert centormail ist f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet siehe Seite 6 e centormail einschalten e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Wenn mailcredit die Bereitschaft zur Kommunikation
3. Sollten Sie ein Problem mit Hilfe dieser Tipps nicht selbst beheben k nnen wenden Sie sich bitte an den Francotyp Postalia Service Problem M gliche Ursache und Abhilfe mailcredit erkennt die Frankiermaschine nicht Kommunikation zwischen mailcredit und Frankiermaschine ist gest rt mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Es ist kein Modem installiert mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Die Kommunikation zwischen mailcredit und der Frankiermaschine ist gest rt Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen Frankier maschine und PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 An der Frankiermaschine Die eingestellte Modem konfiguration pr fen siehe Seite 6 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Anhang 5 mailcredit fur das Frankiersystem centormail nutzen 9 Problem Mogliche Ursache und Abhilfe centormail kann keine mailcredit ist nicht aktiv Verbindung zum Daten mailcredit starten Vorgang wiederholen zentrum aufbauen Fehler bei der Kommuni Problem mit der Kabelverbindung kation mit der Gegenste
4. mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Es ist kein Modem installiert mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Die Kommunikation zwischen mailcredit und der Frankiermaschine ist gest rt Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen Frankier maschine und PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 An der Frankiermaschine Die eingestellte Modem konfiguration pr fen siehe Seite 6 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Anhang 6 mailcredit fur das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberflache nutzen Problem M gliche Ursache und Abhilfe centormail kann keine Verbindung zum Daten zentrum aufbauen Fehler bei der Kommuni kation mit der Gegenstelle mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen centormail ist nicht f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet Die eingestellte Modemkonfiguration pr fen siehe Seite 6 Problem am PC Internetzugang gest rt Telefonnummer des Datenzentrums pr fen siehe Betriebsanleitung centormail Proxy Konfiguration fehlerh
5. Weitere Einstellungen und Funktionen Status Maschine neu verbinden Konfiguration Andere Links Frankiermaschinen Update Log anzeigen Beenden Das Kontext Men von mailcredit bietet weitere Funktionen Dazu e Mit einem Rechtsklick auf das mailcredit Symbol in der Taskleiste das Kontext Men ffnen Status Zeigt Informationen ber Kommunikation zur Frankiermaschine und Internetverbindung an Maschine neu verbinden mailcredit durchsucht die COM Ports nach einer Frankiermaschine und stellt die Verbindung neu her Konfiguration Bietet die M glichkeit Proxy Ein stellungen Proxy Adresse und Passwort anzupas sen sowie die unter Andere Links hinterlegten Web Adressen zu ndern Andere Links Verkn pfungen zu n tzlichen Inter netseiten z B dem FP Shop Sie k nnen unter Konfiguration die Adressen ndern oder neue hin zuf gen Log anzeigen ffnet eine Textdatei in der mailcredit z B Fehler protokolliert mailcredit deinstallieren 19 mailcredit deinstallieren Windows 7 Windows XP Wenn Sie mailcredit deinstallieren m chten gehen Sie wie folgt vor e Im Windows Startmen Systemsteuerung gt Programme und Funktionen w hlen e In der Liste mailcredit markieren e Rechte Maustaste dr cken und Deinstallie ren w hlen oder oben auf die Schaltfl che Deinstallieren klicken Die Sicherheitsabfrage mit Ja best tigen Wenn z
6. mailcredit Connected to the FP World mailerechit Benutzerhandbuch 2 Benutzerhandbuch mailcredit Uber dieses Handbuch Zielgruppe Gegenstand mailcredit exe Weiter Das Benutzerhandbuch mailcredit richtet sich in erster Linie an Nutzer von FP Frankiermaschinen und systemen aber auch an Systemadministra toren Die Anwender von mailcredit sollten Uber Windows Grundkenntnisse verf gen Die Installation des Programms setzt Administrator Rechte voraus erfordert aber keine speziellen PC Kenntnisse Dieses Handbuch gibt einen berblick ber die Funktionalit t der Software geht detailliert auf die Installation ein und beschreibt die Handhabung bei t glichen Routinearbeiten Die Anh nge geben Hinweise zur Verwendung von mailcredit an der jeweiligen Frankiermaschine Folgende Symbole und Textmerkmale sind in diesem Handbuch verwendet e Handlungsanweisungen beginnen mit einem Lis tenpunkt Aufz hlungen verwenden den Gedankenstrich Men befehle Dateinamen Pfadangaben sind in der Schriftart Courier gedruckt Namen von Schaltfl chen und Tasten sind in eckige Klammern gesetzt Warnung gibt einen Sicherheitshinweis auf eine m gliche Verletzungsgefahr Achtung weist auf eine m gliche Besch digung der Frankiermaschine oder auf Unregelm igkeiten beim Frankieren hin Ein Tipp gibt Hilfe oder zus tzliche Anregungen zur Verbesserung des Bedienablaufs und hebt erg nzende Informatio
7. Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen Einschalten Den PC einschalten e Die optimail 30 einschalten gt Bevor Sie mailcredit f r die optimail 30 9 verwenden k nnen m ssen Sie an der Frankiermaschine einige Einstellungen anpassen Lesen Sie dazu die folgenden Seiten 6 Benutzerhandbuch mailcredit optimail 30 fur die Nutzung von mailcredit einrichten F r die Nutzung von mailcredit muss die Verbindung zum Datenzentrum ber GSM Modem als ein externes Kommunikationsger t konfiguriert werden Voraussetzungen AmPC An der optimail 30 v Modem und Telefonnummern MA Modemparameter einstellen v Weiter v GSM Modem MA PIN eingeben 1234 v Speichern optimail 30 ist an einen PC ange schlossen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert optimail 30 ist eingeschaltet e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Taste dr cken e Im Men ausw hlen MODEM UND TELEFONNUMMERN gt MODEM PARAMETER EINSTELLEN Die optimail 30 ffnet die Prozedur zur Konfiguration der Verbindung zum Datenzentrum e Mit WEITER fortsetzen Die optimail 30 pr ft welche Kommuni kationsger te verf gbar sind und bietet diese zur Auswahl an GSM MODEM w hlen Ein
8. Seite 4 An der ultimail die Einstellungen f r die Kommunika tion mit dem Datenzentrum pr fen siehe Seite 6 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Verbindung zum Daten zentrum kann nicht auf gebaut werden Fehler bei der Kommuni kation mit dem Daten zentrum mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen An der ultimail die Einstellungen f r die Kommunika tion mit dem Datenzentrum pr fen siehe Seite 6 Problem am PC Internetzugang gest rt Telefonnummer des Datenzentrums pr fen siehe Betriebsanleitung ultimail Proxy Konfiguration fehlerhaft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Benutzer handbuch mailcredit Seite 9 Problem im Datenzentrum Sp ter erneut versuchen Anhang 5 dit Frankiersystem centormail nutzen mailcre fur das 2 Benutzerhandbuch mailcredit Was Sie wissen sollten Gegenstand Weitere Dokumente mailcredit Kit Dieser Anhang beschreibt die Verwendung von mailcredit im Zusammenspiel mit dem Frankiersystem centormail In diesem Dokument erfahren Sie wie Sie das Frankiersystem centormail an einen Pers
9. und lt lt gt gt erster letzter bl t tern Sie durch die einzelnen Eintr ge der Liste Log l schen Um alle gespeicherten Meldungen zu l schen e Dr cken Sie die Schaltfl che Verlauf l schen um die Liste zu leeren Log schlie en Um das Fenster Ballon Tip Meldungen zu schlie Ben e Dr cken Sie die Schaltfl che Schlie en oder klicken Sie auf x in der rechten oberen Ecke 16 Benutzerhandbuch mailcredit Frankiermaschinen Update nicht in allen L ndern verf gbar Status Maschine neu verbinden Konfiguration Andere Links Frankiermaschinen Update Log anzeigen Beenden Achtung F hren Sie Teleporto aus bevor Sie die Software Ihrere Frankiermaschine aktualisieren Andernfalls k nnten w hrend des Vorgangs bestimmte Daten verloren gehen Der Betrag 0 ist ausreichend mailcredit bietet Ihnen eine komfortable Funktion zur Aktualisierung der Frankiermaschinensoftware Dieses Feature steht nicht in allen L ndern und nicht f r alle Frankiermaschinen zur Verf gung Voraussetzungen Die Maschinensoftware liegt als Datei auf dem PC vor mailcredit zeigt an dass die Kommunikation mit der Frankiermaschine m glich ist Teleporto F r den Austausch bestimmter Daten ist vor dem Aktualisieren der Software eine Verbindung zum TDC notwendig F hren Sie wie gewohnt Teleporto aus Sollten Sie gerade kein weiteres Guthaben ben tigen starten Sie die Pro
10. Frankiermaschine und ist mit dem ET Symbol gekenn zeichnet Das Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig an eine serielle Schnittstelle des PC anschlie en Serielle Schnittstelle am PC oder USB Schnittstelle Oder am PC Den USB Serial Adapter in die D Sub Buchse des Verbindungskabels ste cken und festschrauben Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen Einschalten Den PC einschalten e Das Frankiersystem ultimail einschalten Bevor Sie mailcredit f r das Frankiersys DE tem ultimail verwenden k nnen m ssen Sie an der ultimail einige Einstellungen anpassen Lesen Sie dazu die folgenden Seiten 6 Benutzerhandbuch mailcredit ultimail fur die Nutzung von mailcredit einrichten F r die Nutzung von mailcredit m ssen an der ultimail die Funktion InfoPrint frei geschaltet und der Modemtyp Extern eingestellt sein Den maschinenspezifischen Freigabecode f r InfoPrint erhalten Sie von DE Francotyp Postalia So schalten Sie InfoPrint an der ultimail frei e Mit der Taste das SETUP Men oO bia SETUP aufrufen v e SYSTEMEINSTELLUNGEN gt WEI ans TERE gt WEITERE gt WEITERE gt WEITERE gt INFOPRINT FREI E SCHALTEN ausw hlen WEITERE v v INFOPRINT FREISCHALTEN
11. centormail arbeiten lesen Sie bitte die Betriebsanleitung centormail Informieren Sie sich besonders Uber den sicheren Umgang mit dem Frankiersystem centormail Das mailcredit Kit optimail 30 ultimail centormail enth lt alles was Sie zur Nutzung von mailcredit f r das Frankiersystem centormail ben tigen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Anhang 6 mailcredit fur das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberflache nutzen 3 Inhalt Was Sie wissen sollten centormail an den Personalcomputer anschlieBen centormail fur die Nutzung von mailcredit einrichten mailcredit nutzen N O A N Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen 4 Benutzerhandbuch mailcredit centormail an den Personalcomputer anschlieBen Warnung Beachten Sie die Sicherheitshinweise in der Betriebsanleitung des Frankiersystems centormail und die Sicherheitsinformationen f r Ihren Personalcomputer Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en des Frankiersystems an den Personalcomputer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbindungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass Kabel nicht besch digt sind mailcredit Kit Halten Sie das von Francotyp Postalia optimail 30 ultimail centormail gelieferte mailcredit Kit bereit F r centormail verwenden Sie das Ver bindungskabel mit den beiden 9 poligen D Sub Buchsen sowie ggf den USB Serial Adapter Bevor Sie Kabel stecken
12. e Aktuelle Version von mailcredit herunterladen e Alle laufenden Programme beenden e Die Datei setup exe per Doppelklick ausf hren Der Assistent zur Installation von mailcredit startet i mailcredit Setup IG x Willkommen beim P Installationsassistenten f r mailcredit Mit weiter best tigen Anhang 1 mailcredit unter Windows XP installieren 3 Der Assistent fordert Sie nun auf den Installationspfad festzulegen Zielordner w hlen Sie einen Ordner in dem die Anwendung installiert werden soll Der Wise Installation Wizard installiert die Dateien zu mailcredit in folgendem Ordner Wenn Sie einen anderen Ordner ausw hlen m chten klicken Sie auf Durchsuchen und w hlen Sie einen anderen Ordner aus Klicken Sie auf Abbrechen wenn Sie mailcredit nicht installieren und den Wise r Installation Wizard beenden m chten Installations verzeichnis ee Zielordner C Program Files FP mailcredit Durchsuchen Wise Installation Wizard Abbrechen lt Zur ck e Das voreingestellte Verzeichnis beibehalten oder e mit Durchsuchen ndern Wenn die gew nschten Einstellungen angezeigt werden e Mit Weiter fortsetzen GEO System zum Installieren der Anwendung bereit Klicken Sie auf Weiter um die Installation zu starten Bei Desktop Verkn pfung erstellen ein H kchen set zen wenn Sie m chten dass auf dem Desktop eine Verkn pfung ang
13. mailcredit Erstinbetriebnahme der optimail 30 bei Verwendung von mailcredit Warnung Lesen Sie die Installationsanleitung f r die Frankiermaschine optimail 30 Beachten Sie die Sicherheitshinweise zum Aufstellen und Inbetriebnehmen Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en der optimail 30 an den Personalcomputer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbindungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass Kabel nicht besch digt sind Warnung Beachten Sie die Sicherheitsinformationen f r Ihren Personal AN computer Das Aufstellen und die Erstinbetriebnahme der optimail 30 sind in der Installations anleitung ausf hrlich beschrieben Sie k nnen an Stelle der dort beschriebenen Verbindungsm glichkeiten die Verbindung zum Datenzentrum auch per Internet ber einen PC und mailcredit herstellen Besonderheiten f r diese Art der Verbindung sind im Folgenden beschrieben Vor der Inbetriebnahme Voraussetzungen F r einen reibungslosen Ablauf der Installation Ihrer optimail 30 sollten Sie pr fen ob folgende Voraussetzungen erf llt sind Das von Francotyp Postalia gelieferte mailcredit Kit optimail 30 ultimail centormail liegt bereit F r die optimail 30 verwenden Sie das Verbindungskabel mit dem 25 poligen D Sub Stecker und der 9 poligen D Sub Buchse sowie ggf den USB Serial Adapter mailcredit ist auf dem PC installiert Anhang 3 mailcredit fur die Frankiermaschine optimail 30 nutzen Aus
14. Wizard beenden m chten Installations verzeichnis b Zielordner C Program Files FP maileredit Wise Installation Wizard e Das voreingestellte Verzeichnis beibehalten oder e mit Durchsuchen ndern Wenn die gew nschten Einstellungen angezeigt werden e Mit Weiter fortsetzen System zum Installieren der Anwendung bereit Klicken Sie auf weiter um die Installation zu starten Bei Desktop Verkn pfung erstellen ein H kchen setzen wenn Sie m chten dass auf dem Desktop eine Verkn pfung angelegt wird e Mit weiter die Installation starten Installation unter Windows 7 7 mailcredit wird installiert Dies kann einen Moment dauern Das System wird aktualisiert Die von Ihnen ausgew hlten Funktionen werden derzeit installiert Der Installationsvorgang ist abgeschlossen mailcredit wurde erfolgreich installiert Klicken Sie auf Fertigstellen um diese Installation zu beenden Zur ck Fertig stellen Abbrechen e Mit Fertig stellen den Assistenten schlie Ben mailcredit ist installiert 8 Benutzerhandbuch mailcredit Anzeige des Icons in der Taskleiste konfigurieren Das mailcredit Symbol _ erscheint erst wenn das Programm gestartet wird Standardm ig ist das mailcredit Symbol ausgeblendet Um darauf zuzugreifen m ssen Sie auf den Pfeil Ausgeblendete Symbole einblenden links neben den anderen Symbolen in der Tasklei
15. abel nicht besch digt sind mailcredit Kit Halten Sie das von Francotyp Postalia optimail 30 ultimail centormail gelieferte mailcredit Kit bereit F r centormail verwenden Sie das Ver bindungskabel mit den beiden 9 poligen D Sub Buchsen sowie ggf den USB Serial Adapter Bevor Sie Kabel stecken e Den PC ordnungsgem herunterfah ren ausschalten Das Frankiersystem centormail aus schalten Anhang 5 mailcredit fur das Frankiersystem centormail nutzen 5 Verbindungskabel anschlie en e Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig in die senkrecht angeordnete 9 polige Schnittstelle der Frankierma schine stecken und festschrauben Das Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig an eine serielle Schnittstelle des PC anschlie en Serielle Schnittstelle am oder USB Schnittstelle Oder am PC Den USB Serial Adapter in die D Sub d Buchse des Verbindungskabels ste cken und festschrauben Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen Einschalten Den PC einschalten e Das Frankiersystem centormail einschalten Bevor Sie mailcredit f r das Frankier E system centormail verwenden k nnen m ssen Sie an der Frankiermaschine einige Einstellungen anpassen Lesen Sie dazu die folgenden S
16. aft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Benutzer handbuch mailcredit Seite 9 Problem im Datenzentrum Sp ter erneut versuchen 9 10 Benutzerhandbuch mailcredit Notizen Notizen Notizen Notizen Service Francotyp Postalia Ges m b H Doerenkampgasse 7 1100 Wien Telefon 01 68069 0 Fax 01 680 69 80 E Mail office francotyp at Internet www francotyp at Technischer Kundendienst 01 680 69 19 Francotyp Postalia GmbH Postfach 16542 Birkenwerder Telefon 01805 34 42 15 Fax 01805 34 42 14 Aus dem deutschen Festnetz 0 14 Minute Mobilfunkh chstpreis 0 42 Minute Der tats chlich zu zahlende Mobilfunkpreis kann beim jeweiligen Diensteanbieter erfragt werden E Mail info francotyp com Internet www francotyp de Francotyp Postalia wendet DQS zertifizierte inte grierte Managementsysteme beim Qualit ts und Umweltmanagement DIN EN ISO 9001 14001 an Diese gelten f r die Entwicklung und Herstellung sowie den Vertrieb von Frankier Postbearbeitungs maschinen und Postl sungen Registriernummern 275570 QM 08 UM ISI Bigiay XXX 80 L LOZ ZO ABY 00 LELSELOO LS
17. chine kann keine Verbindung zum Datenzentrum auf bauen Fehler bei der Kommunika tion mit der Gegenstelle Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Anhang mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Frankiermaschine ist nicht f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet Die eingestellte Modemkonfiguration pr fen siehe Anhang Problem am PC Internetzugang gest rt Telefonnummer des Datenzentrums pr fen siehe Betriebsanleitung Ihrer Frankiermaschine Proxy Konfiguration fehlerhaft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Seite 9 Das mailcredit Symbol er scheint nicht in der Tas kleiste Taskleiste anpassen Siehe Seite 8 UEA Weitere Hinweise zur Selbsthilfe bei St rungen finden Sie im Anhang der jeweiligen Frankiermaschine 22 Benutzerhandbuch mailcredit gt Anhang 1 mailcredit unter Windows XP installieren 2 Benutzerhandbuch mailcredit Systemvoraussetzungen Prozessor Arbeitsspeicher Keine Anforderungen die Uber die Systemvoraussetzungen des Betriebs systems hinausgehen Festplattenspeicher 15 MB Internetzugang Breitband empfohlen Administratorrechte Service Pack 3 Windows XP 32 bit Service Pack 2 Windows XP 64 bit NET Framework 3 5 Vorgehensweise
18. e Den PC ordnungsgem herunterfah ren ausschalten Das Frankiersystem centormail aus schalten Anhang 6 mailcredit fur das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberflache nutzen 5 Verbindungskabel anschlie en e Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig in die senkrecht angeordnete 9 polige Schnittstelle der Frankierma schine stecken und festschrauben Das Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig an eine serielle Schnittstelle des PC anschlie en Serielle Schnittstelle am oder USB Schnittstelle Oder am PC Den USB Serial Adapter in die D Sub d Buchse des Verbindungskabels ste cken und festschrauben Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen Einschalten Den PC einschalten e Das Frankiersystem centormail einschalten Bevor Sie mailcredit f r das Frankier E system centormail verwenden k nnen m ssen Sie an der Frankiermaschine einige Einstellungen anpassen Lesen Sie dazu die folgenden Seiten 6 Benutzerhandbuch mailcredit centormail fur die Nutzung von mailcredit einrichten Fur die Nutzung von mailcredit muss am Frankiersystem centormail der Modemtyp Extern eingestellt sein Voraussetzungen Am PC Am Frankiersystem centormail Menu
19. e PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige vier bis achtstellige PIN w hlen e Die Verbindungseinstellungen SPEICHERN Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen mailcredit nutzen Voraussetzungen Kommunikation zwischen mailcredit und optimail 30 Verbindung zum Datenzentrum optimail 30 ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert optimail 30 ist f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet siehe Seite 6 e optimail 30 einschalten e mailcredit starten Kein Modem verf gbar erscheint im Verlauf der Startroutine weil die Kommu nikation zwischen mailcredit und der optimail 30 noch nicht zustande gekom men ist Die Meldung mit der ENTER Taste best tigen Sobald die optimail 30 ihre Startroutine beendet hat erkennt mailcredit die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an Wenn mailcredit die Bereitschaft zur Kommunikation mit der optimail 30 und dem Internet anzeigt Kontext Men gt Status k nnen Sie Porto laden oder andere Ferndienste Remote Services starten z B das Aktualisieren der Tariftabelle Die Verbindung zum Datenzentrum wird aufgebaut und die Daten bertragung findet statt Meldungen im Display der Frankierma schine und die Sprechblasen Balloon Tips von mailcredit geben Auskunft zum Status 7 8 Benutzerhandbuch
20. eiten 6 Benutzerhandbuch mailcredit centormail fur die Nutzung von mailcredit einrichten Fur die Nutzung von mailcredit muss am Frankiersystem centormail der Modemtyp Extern eingestellt sein Voraussetzungen Am PC Am Frankiersystem centormail Menu v Systemeinstellungen v Verbindungsdaten bearbeiten MA Andern E Eingestellte Verbindungsart Modem E Weiter E Extern E Weiter E PIN eingeben E Speichern centormail ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert centormail ist eingeschaltet e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Taste Menu dr cken e SYSTEMEINSTELLUNGEN gt VERBIN DUNGSDATEN BEARBEITEN w hlen centormail zeigt die eingestellten Verbin dungsdaten an Mit NDERN die Prozedur zum Einrich ten der Verbindung ffnen Die Verbindungsart MODEM einstellen ausw hlen Mit WEITER die angezeigte Einstellung bernehmen und fortsetzen e Den Modemtyp EXTERN ausw hlen Mit WEITER die Einstellung berneh men und fortsetzen Eine PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige vier bis achtstellige PIN w hlen Die Einstellung SPEICHERN Anhang 5 mailcredit fur das Frankiersy
21. elegt wird e Mit weiter die Installation starten 4 Benutzerhandbuch mailcredit mailcredit wird installiert Dies kann einen Moment dauern i mailcredit Setup Ale xi Das System wird aktualisiert Die von Ihnen ausgew hlten Funktionen werden derzeit installiert Der Installationsvorgang ist abgeschlossen N mailcredit Setup mailcredit wurde erfolgreich installiert Klicken Sie auf Fertigstellen um diese Installation zu beenden Abbrechen lt Zur ck e Mit Fertig stellen den Assistenten schlie en mailcredit ist installiert Anhang 2 mailcredit fur die Frankiermaschine mymail Silber nutzen Sie ben tigen das mailcredit Kit mymail um mailcredit f r die Frankier maschine zu nutzen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Zum Umgang mit mailcredit an der Frankiermaschine mymail Silber lesen Sie bitte die Installationsanleitung mymail und die Betriebsanleitung mymail 2 Benutzerhandbuch mailcredit 2 Benutzerhandbuch mailcredit Was Sie wissen sollten Gegenstand Weitere Dokumente mailcredit Kit Dieser Anhang beschreibt die Verwendung von mailcredit im Zusammenspiel mit der Frankier maschine optimail 30 In diesem Dokument erfahren Sie wie Sie die optimail 30 an einen Personalcomputer PC anschlieBen wie Sie die optimail 30 f r die Nutzung von mailcredit einrichten wie Sie mailcredit i
22. finden Sie in der Betriebsanleitung optimail 30 Die Installationsanleitung optimail 30 hilft Ihnen im Falle von Schwierigkeiten beim Aufstellen und Inbetriebnehmen der Frankiermaschine X Sollten Sie ein Problem mit Hilfe dieser Tipps nicht selbst beheben k nnen wenden Sie sich bitte an den Francotyp Postalia Service Problem Mogliche Ursache und Abhilfe mailcredit erkennt die Kommunikation zwischen mailcredit und Frankiermaschine nicht Frankiermaschine ist gest rt mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen 14 Benutzerhandbuch mailcredit Problem M gliche Ursache und Abhilfe Verbindungsinstallation GSM Modem wird nicht zur Auswahl angeboten mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Verbindungsinstallation erneut starten mailcredit hat die Frankiermaschine nicht erkannt Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen Frankiermaschine und PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Verbindungsinstal lation erneut starten Es ist kein Modem verf gbar Falls der Fehler bei der E
23. ieser bei der Erstinbetriebnahme einmalig unter Windows eingerichtet werden Die Frankiermaschine braucht dazu noch nicht eingeschaltet zu sein e Die Treiber von der mitgelieferten CD installieren Den USB Serial Adapter in die D Sub Buchse des Verbindungskabels stecken und festschrauben Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Windows erkennt dass ein neues Ger t ange schlossen wurde und startet den Assistenten zur Installation der Treiber Der Assistent fragt ob eine Verbindung mit Windows Update hergestellt werden soll e W hlen Sie eine der beiden Ja Varianten e Mit Weiter best tigen Der Assistent fragt nach der gew nschten Art der Installation W hlen Sie die Option Software automa tisch installieren e Mit Weiter best tigen Windows installiert den USB Serial Converter Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern Wenn die Installation abgeschlossen ist fordert der Assistent Sie zum Fertigstellen der Prozedur auf e Mit Fertig stellen die Installation abschlie Ben 12 Benutzerhandbuch mailcredit USB Serial Port AnschlieBend setzt Windows automatisch mit der Installation des Treibers f r den USB Serial Port fort Die Prozedur l uft auf die gleiche Weise ab Der Assistent fragt ob eine Verbindung mit Windows Update hergestellt werden soll e Wahlen Sie eine der beiden Ja Varianten e Mit Weiter best tigen Der Assisten
24. inken Seite der Frankierma schine auf I EIN dr cken Anmeldeprozedur Startfenster Die Displaybeleuchtung geht an und die Anmeldeprozedur startet Willkommen Zur Installation folgen Sie bitte den Anweisungen Stecken Sie jetzt die Karte MASTER OOOO Bitte best tigen Sie mit WEITER Anhang 3 mailcredit fur die Frankiermaschine optimail 30 nutzen Anmeldeprozedur Willkommen Zur Installation folgen Sie bitte den Anweisungen Stecken Sie jetzt die Karte MASTER Weiter OOO Bitte best tigen Sie mit WEITER Kommunikation zwischen Frankiermaschine und mailcredit Verbindungsinstallation mailcredit Verbindungsinstallation Wenn gew nscht verbinden Sie ein externes Kommunikationsger t GSM Modem oder Universal Link Box mit der seriellen Schnittstelle Weiter Abbrechen OO0 Bitte wahlen Sie 11 Anmelden Folgen Sie jetzt den Anweisungen in der Installationsanleitung optimail 30 bis zum Schritt Verbindungsinstalla tion Verbindungsinstallation Auf dem PC das Programm mailcredit starten Beachten Sie die Statusinformationen von mailcredit auf dem Bildschirm des PC Wenn mailcredit anzeigt dass die Kom munikation mit der optimail 30 und dem Internet m glich ist k nnen Sie mit der Verbindungsinstallation fortsetzen e Mit WEITER die Verbindungsinstalla tion starten Die
25. itel Fehlerbehebung Hilfe und Unterst tzung bei St rungen oder Problemen im Umgang mit der ultimail finden Sie in der Betriebsanleitung des Frankiersystems ultimail X Sollten Sie ein Problem mit Hilfe dieser Tipps nicht selbst beheben k nnen wenden Sie sich bitte an den Francotyp Postalia Service Problem M gliche Ursache und Abhilfe mailcredit erkennt die Kommunikation zwischen mailcredit und Frankiermaschine nicht Frankiermaschine ist gest rt mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen ultimail ist nicht f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet Pr fen ob InfoPrint freigeschaltet ist siehe Seite 6 Eingestellte Modemkonfiguration pr fen siehe Seite 7 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen 9 10 Benutzerhandbuch mailcredit Problem M gliche Ursache und Abhilfe Modem antwortet nicht mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Die Kommunikation zwischen mailcredit und der Frankiermaschine ist gest rt Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen Frankier maschine und PC korrekt angeschlossen ist siehe
26. kiermaschine Internet Kommunikation konnte nicht gepr ft werden Gr n Verbunden Balloon Tip Die Kommunikation zur Wartet auf Verbindungsaufbau durch die Frankiermaschine auf Schnittstelle COM Der Internet Server ist nicht erreichbar Frankiermaschine besteht Die Verbindung zum Internet ist aber unterbrochen Verbunden Balloon Tip Wartet auf Verbindungsaufbau durch die Frankiermaschine auf Schnittstelle COM Internet Kommunikation m glich Die Kommunikation zur Frankiermaschine und die Verbindung zum Internet bestehen mailcredit kann verwendet werden Gr n blinkt bertragungsbeginn Balloon Tip Die Daten bertragung zum Datenzentrum l uft Log Funktion 15 Log Funktion mailcredit speichert s mtliche Balloon Tip Meldungen sowie den Zeitpunkt ihres Auftretens Dies ist insbesondere hilfreich bei der Fehlerbehebung da Sie den Ver lauf eines fehlerhaften Vorgangs Schritt f r Schritt nachvollziehen k nnen Log anzeigen Um die gespeicherten Meldungen anzuzeigen e Klicken Sie auf das mailcredit Symbol in der Task leiste Linksklick mailcredit ffnet das Fenster Ballon Tip Meldungen Zeit 13 05 2011 10 10 58 Titel Internet Kommunikationsfehler Meldung Der Intemet Server hat die Verbindung wegen eines Fehlers beendet Verlauf l schen e Mit den Schaltfl chen lt lt gt gt vorheriger n chster
27. lle Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen centormail ist nicht f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet Die eingestellte Modemkonfiguration pr fen siehe Seite 6 Problem am PC Internetzugang gest rt Telefonnummer des Datenzentrums pr fen siehe Betriebsanleitung centormail Proxy Konfiguration fehlerhaft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Benutzer handbuch mailcredit Seite 9 Problem im Datenzentrum Sp ter erneut versuchen 10 Benutzerhandbuch mailcredit Anhang 6 system centormail kier mit grafischer Bedienoberflache nutzen mailcredit fur das Fran 2 Benutzerhandbuch mailcredit Was Sie wissen sollten Gegenstand Weitere Dokumente mailcredit Kit Dieser Anhang beschreibt die Verwendung von mailcredit im Zusammenspiel mit dem Frankiersystem centormail In diesem Dokument erfahren Sie wie Sie das Frankiersystem centormail an einen Personalcomputer PC anschlieBen wie Sie centormail f r die Nutzung von mailcredit einrichten wie Sie mailcredit im Routinebetrieb nutzen Tipps zur Abhilfe bei Problemen mit mailcredit Dieser Anhang erganzt die Dokumentation die Sie zusammen mit dem Frankiersystem centormail erhalten haben Bevor Sie mit dem Frankiersystem
28. m Routinebetrieb nutzen welche Besonderheiten es beim Aufstellen und bei der Erstinbetriebnahme der optimail 30 gibt falls Sie mailcredit f r die Kommunikation mit dem Daten zentrum verwenden wollen Tipps zur Abhilfe bei Problemen mit mailcredit Dieser Anhang erg nzt die Dokumentation die Sie zusammen mit der Frankiermaschine optimail 30 erhalten haben Bevor Sie die optimail 30 in Betrieb nehmen lesen Sie bitte die Installationsanleitung optimail 30 und die Betriebsanleitung optimail 30 Beachten Sie unbedingt die Hinweise zum bestim mungsgem en Betrieb und die Sicherheitshinweise in der Installations und Betriebsanleitung Das mailcredit Kit optimail 30 ultimail centormail enth lt alles was Sie zur Nutzung von mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 ben tigen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Anhang 3 mailcredit fur die Frankiermaschine optimail 30 nutzen Inhalt Was Sie wissen sollten optimail 30 an den Personalcomputer anschlieBen optimail 30 fur die Nutzung von mailcredit einrichten mailcredit nutzen Erstinbetriebnahme der optimail 30 bei Verwendung von mailcredit Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen O on Oo PB DN 3 4 Benutzerhandbuch mailcredit optimail 30 an den Personalcomputer anschlieBen Warnung Beachten Sie die Sicherheitshinweise in der Betriebsanleitung der AN optimail 30 und die Sicherheitsinfor
29. mationen f r Ihren Personalcomputer Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en der optimail 30 an den Perso nalcomputer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbin dungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass Kabel nicht besch digt sind mailcredit Kit Halten Sie das von Francotyp Postalia optimail 30 ultimail centormail gelieferte mailcredit Kit bereit F r die optimail 30 verwenden Sie das Verbindungskabel mit dem 25 poligen D Sub Stecker und der 9 poligen D Sub Buchse sowie ggf den USB Serial Adapter Bevor Sie Kabel stecken Den PC ordnungsgem herunterfah ren ausschalten Die optimail 30 ausschalten Der Netz schalter befindet sich an der linken Seite der Frankiermaschine Netzschalter Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen 5 Verbindungskabel anschlie en e Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindungskabel D Sub Stecker 25 polig in die serielle Schnittstelle der optimail 30 stecken und festschrauben Die serielle Schnittstelle befindet sich an der R ckwand der Frankierma schine Serielle Schnittstelle Das Verbindungskabel D Sub am PC Buchse 9 polig an eine serielle oder Schnittstelle des PC anschlie en USB Schnittstelle Oder am PC Den USB Serial Adapter in die D Sub Buchse des Verbindungskabels ste cken und festschrauben e Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en
30. mit centormail und dem Internet anzeigt Kontext Men gt Status k nnen Sie Porto laden oder andere Ferndienste Remote Services starten z B das Aktualisieren der Tariftabelle Die Verbindung zum Datenzentrum wird aufgebaut und die Daten bertragung findet statt Meldungen im Display der Frankierma schine und die Sprechblasen Balloon Tips von mailcredit geben Auskunft zum Status 7 8 Benutzerhandbuch mailcredit Tipps zur Selbsthilfe bei Storungen Im Folgenden finden Sie Tipps zur Abhilfe bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von mailcredit fur das Frankiersystem centormail Bei Problemen mit dem Programm mailcredit selbst lesen Sie bitte in diesem Benutzerhandbuch das Kapitel Fehlerbehebung Hilfe und Unterst tzung bei St rungen oder Problemen im Umgang mit dem Frankiersystem centormail finden Sie in der Betriebsanleitung centormail BEA Sollten Sie ein Problem mit Hilfe dieser Tipps nicht selbst beheben k nnen wenden Sie sich bitte an den Francotyp Postalia Service Problem M gliche Ursache und Abhilfe mailcredit erkennt die Frankiermaschine nicht Kommunikation zwischen mailcredit und Frankiermaschine ist gest rt mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4
31. n mailcredit einrichten So schalten Sie InfoPrint an der ultimail frei So konfigurieren Sie die Verbindung Uber mailcredit mailcredit nutzen Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen oo NOD A N 3 4 Benutzerhandbuch mailcredit ultimail an den Personalcomputer anschlieBen Warnung Beachten Sie die Sicherheitshinweise in der Betriebsanleitung des Frankiersystems ultimail und die Sicherheitsinformationen f r Ihren Personalcomputer Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en der ultimail an den Personal computer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbin dungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass Kabel nicht besch digt sind mailcredit Kit Halten Sie das von Francotyp Postalia optimail 30 ultimail centormail gelieferte mailcredit Kit bereit F r die ultimail verwenden Sie das Ver bindungskabel mit den beiden 9 poligen D Sub Buchsen sowie ggf den USB Serial Adapter Bevor Sie Kabel stecken e Den PC ordnungsgem herunterfah ren ausschalten Das Frankiersystem ultimail ausschal ten Der Netzschalter befindet sich an der R ckseite der Frankiermaschine Anhang 4 mailcredit f r das Frankiersystem ultimail nutzen 5 Verbindungskabel anschlie en e Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig in die 9 polige Schnittstelle seriell der ultimail stecken und fest schrauben Die Schnittstelle befindet sich an der R ckseite der
32. nen hervor Inhalt Uber dieses Handbuch Inhalt Das Programm mailcredit 4 Installation unter Windows 7 5 Treiber f r den USB Serial Adapter installieren optional 11 mailcredit f r die Kommunikation zwischen Frankiermaschine und Datenzentrum verwenden 13 Log Funktion 15 Frankiermaschinen Update nicht in allen L ndern verf gbar 16 mailcredit beenden 18 Weitere Einstellungen und Funktionen 18 mailcredit deinstallieren 19 Fehlerbehebung 20 Anhang Anhang 1 mailcredit unter Windows XP installieren Anhang 2 mailcredit f r die Frankiermaschine mymail Silber nutzen Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen Anhang 4 mailcredit f r das Frankiersystem ultimail nutzen Anhang 5 mailcredit f r das Frankiersystem centormail nutzen Anhang 6 mailcredit f r das Frankiersystem centormail mit grafischer Bedienoberfl che nutzen 3 4 Benutzerhandbuch mailcredit Das Programm mailcredit Was ist mailcredit Funktionen Beispiele Unterst tzte Betriebssysteme Download mailcredit ist eine nutzerfreundliche PC Anwendung zur unkomplizierten Anbindung von FP Frankierma schinen an das Datenzentrum via Internet Die schnelle Internetverbindung ersetzt die Verbindung ber das analoge Modem der Frankiermaschine Portoladen Software der Frankiermaschine aktualisieren wenn verf gbar Tariftabellen laden Anmelden im Datenzentrum bei der Ins
33. onalcomputer PC anschlieBen wie Sie centormail f r die Nutzung von mailcredit einrichten wie Sie mailcredit im Routinebetrieb nutzen Tipps zur Abhilfe bei Problemen mit mailcredit Dieser Anhang erganzt die Dokumentation die Sie zusammen mit dem Frankiersystem centormail erhalten haben Bevor Sie mit dem Frankiersystem centormail arbeiten lesen Sie bitte die Betriebsanleitung centormail Informieren Sie sich besonders Uber den sicheren Umgang mit dem Frankiersystem centormail Das mailcredit Kit optimail 30 ultimail centormail enth lt alles was Sie zur Nutzung von mailcredit f r das Frankiersystem centormail ben tigen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Anhang 5 mailcredit fur das Frankiersystem centormail nutzen Inhalt Was Sie wissen sollten centormail an den Personalcomputer anschlieBen centormail fur die Nutzung von mailcredit einrichten mailcredit nutzen Tipps zur Selbsthilfe bei St rungen oN O A N 3 4 Benutzerhandbuch mailcredit centormail an den Personalcomputer anschlieBen Warnung Beachten Sie die Sicherheitshinweise in der Betriebsanleitung des Frankiersystems centormail und die Sicherheitsinformationen f r Ihren Personalcomputer Warnung Verwenden Sie zum Anschlie en des Frankiersystems an den Personalcomputer nur von Francotyp Postalia gelieferte oder freigegebene Verbindungskabel und Adapter Achten Sie darauf dass K
34. optimail 30 pr ft die angeschlos senen Ger te und bietet die zur Verf gung stehenden Verbindungsarten zur Auswahl an Dieser Vorgang kann einige Sekunden dauern 12 Benutzerhandbuch mailcredit Verbindungsinstallation Nicht verf gbar Universal Link Box Internes Modem GSM Modem O00800 Bitte w hlen Sie Externes Modem PIN SER PIN l schen Abbrechen Speichern O00 Bitte wahlen Sie Autorisierung Installationsanleitung optimail 30 folgen F r die Nutzung von mailcredit GSM MODEM ausw hlen Eine PIN eingeben z B 1234 Hinweis Sie k nnen eine beliebige vier bis achtstellige PIN w hlen e Die Verbindungseinstellungen SPEICHERN Sobald die Verbindungsinstallation erfolgreich abgeschlossen ist w hlt die optimail 30 das Datenzentrum an Die Autorisierung und alle weiteren Installationsschritte laufen so wie in der Installationsanleitung optimail 30 beschrieben ab Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen 13 Tipps zur Selbsthilfe bei Storungen Im Folgenden finden Sie Tipps zur Abhilfe bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von mailcredit fur die optimail 30 Bei Problemen mit dem Programm mailcredit selbst lesen Sie bitte in diesem Benutzerhandbuch das Kapitel Fehlerbehebung Hilfe und Unterst tzung bei St rungen oder Problemen im Umgang mit der Frankier maschine optimail 30
35. packen Verpackungsinhalt pr fen BriefschlieBer aufstellen optimail 30 an den PC anschlie en Serielle Schnittstelle am PC oder USB Schnittstelle am PC Aufstellen Die Frankiermaschine so wie in der Installationsanleitung optimail 30 beschrieben aufstellen Folgen Sie dazu den Installationsschrit ten vom Auspacken bis zum Aufstellen des optionalen BriefschlieBers AnschlieBen Das von Francotyp Postalia gelieferte Verbindungskabel D Sub Stecker 25 polig in die serielle Schnittstelle der optimail 30 stecken und festschrauben Die serielle Schnittstelle befindet sich an der R ckwand der Frankierma schine Das Verbindungskabel D Sub Buchse 9 polig an eine serielle Schnittstelle des PC anschlie en Oder Den USB Serial Adapter in die D Sub Buchse des Verbindungskabels ste cken und festschrauben Das Verbindungskabel an eine USB Schnittstelle des PC anschlie en Hinweis Der gelieferte USB Serial Adapter kann von der abgebildeten Ausf hrungsvari ante abweichen 9 10 Benutzerhandbuch mailcredit Netzkabel anschlie en Geratestecker des Netzkabels in den Netzanschluss der Frankiermaschine stecken Der Netzanschluss befindet sich an der R ckwand der optimail 30 e Den Netzstecker in eine geerdete Schutzkontaktsteckdose 230 V Wech selspannung stecken Einschalten Am Netzschalter das ist der Kippschal ter an der l
36. pr fen siehe Betriebsanleitung optimail 30 Proxy Konfiguration fehlerhaft Passen Sie die Proxy Einstellungen an siehe Benutzer handbuch mailcredit Seite 9 Problem im Datenzentrum Sp ter erneut versuchen 16 Benutzerhandbuch mailcredit 2 Benutzerhandbuch mailcredit Was Sie wissen sollten Gegenstand Weitere Dokumente mailcredit Kit Dieser Anhang beschreibt die Verwendung von mailcredit im Zusammenspiel mit dem Frankier system ultimail In diesem Dokument erfahren Sie wie Sie die ultimail an einen Personalcomputer PC anschlieBen wie Sie die ultimail fur die Nutzung von mailcredit einrichten wie Sie mailcredit im Routinebetrieb nutzen Tipps zur Abhilfe bei Problemen mit mailcredit Dieser Anhang erganzt die Dokumentation die Sie zusammen mit dem Frankiersystem ultimail erhalten haben Bevor Sie mit der ultimail arbeiten lesen Sie bitte die Betriebsanleitung fur Ihr Frankiersystem ultimail Informieren Sie sich besonders Uber den sicheren Umgang mit dem Frankiersystem Das mailcredit Kit optimail 30 ultimail centor mail enth lt alles was Sie zur Nutzung von mailcredit fur das Frankiersystem ultimail ben tigen Sie erhalten dieses Kit auf Bestellung bei Francotyp Postalia Anhang 4 mailcredit fur das Frankiersystem ultimail nutzen Inhalt Was Sie wissen sollten ultimail an den Personalcomputer anschlieBen ultimail fur die Nutzung vo
37. rs von Hand eingegeben werden Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Netzwerkadministrator e mailcredit starten e Mit einem Rechtsklick auf das mailcredit Symbol in der Taskleiste das Kontext Men ffnen Konfiguration Proxy Konfiguration w hlen mailcredit ffnet das Fenster Proxy Konfiguration V Standardproxy benutzen Proxy Adresse Proxy Nutzer Proxy Passwort Entfernen Sie das H kchen bei Standardproxy benutzen Sie k nnen nun die Daten Ihres lokalen Proxy Servers eingeben Geben Sie den Protokollnamen ein z B http e Geben Sie die IP Adresse ein e Geben Sie die Port Nummer ein f r gew hnlich 80 bei HTTP oderr 443 bei HTTPS e Geben Sie den Proxy Nutzernamen ein e Geben Sie das Proxy Passwort ein 9 10 Benutzerhandbuch mailcredit Proxy Adresse http 192 168 1 1 80 Proxy Nutzer USERNAME Proxy Passwort rrea Die Einstellungen Speichern Treiber f r den USB Serial Adapter installieren optional 11 Treiber f r den USB Serial Adapter installieren optional Achtung Verwenden Sie ausschlie lich den mitgelieferten USB Adapter und installieren Sie diesen exakt nach Anleitung bevor Sie den Adapter am PC stecken und die Frankiermaschine anschlie en USB Serial Adapter Abbildung hnlich Verbindungs kabel USB Serial Converter Wenn Sie den USB Serial Adapter verwenden muss d
38. rstinbetriebnahme auftritt Fehlermeldung mit der ENTER Taste best tigen und fortsetzen Das Einrichten der Verbindung zum Daten zentrum ist Bestandteil der Anmeldeprozedur mailcredit ist nicht aktiv mailcredit starten Vorgang wiederholen Unmittelbar nach dem Einschalten der optimail 30 ist die Kommunikation zwischen mailcredit und Frankier maschine noch nicht wirksam Meldung best tigen Sobald die optimail 30 ihre Startroutine beendet hat erkennt mailcredit die Frankiermaschine Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Anhang 3 mailcredit f r die Frankiermaschine optimail 30 nutzen 15 Problem M gliche Ursache und Abhilfe Keine Verbindung zum mailcredit ist nicht aktiv Datenzentrum mailcredit starten Vorgang wiederholen Kommunikationsfehler mit dem Modem Problem mit der Kabelverbindung Pr fen ob das Verbindungskabel zwischen der Frankiermaschine und dem PC korrekt angeschlossen ist siehe Seite 4 mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen Die eingestellten Verbindungsparameter f r die Kom munikation mit dem Datenzentrum pr fen siehe Seite 6 Problem am PC Internetzugang gest rt Telefonnummer des Datenzentrums
39. ste klicken e e Anpassen Wenn Sie m chten dass das mailcredit Symbol rechts unten in der Taskleiste erscheint e Auf den Pfeil Ausgeblendete Symbole ein Ausgeblendete Symbole blenden klicken einblenden e Anpassen w hlen eee lt a OOOOOCOCOCOC oaea bei d Alle Systemsteuerungsele Infobereichsymbole SA Systemsteuerung durchsuchen p Datei Bearbeiten Ansicht Extras W hlen Sie die Symbole und Benachrichtigungen aus die auf der Taskleiste angezeigt werden sollen Wenn Sie Symbole und Benachrichtigungen ausblenden werden Sie nicht ber nderungen oder Updates benachrichtigt Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Infobereich auf der Taskleiste um Symbole anzuzeigen Symbole L mailcredit Es wurde keine Frankiermaschi Symbol und Benachrichtigungen anzeig Symbol und Benachrichtigungen ausble Nur Benachrichtigungen anzeigen F r mailcredit exe im Drop Down Men die Option Symbol und Benachrichtigungen anzeigen ausw hlen e Mit OK best tigen Das Symbol erscheint nun immer in der Taskleiste wenn mailcredit gestartet ist Proxy Kontiguration ndern Proxy Adresse Proxy Nutzer Proxy Passwort Installation unter Windows 7 Proxy Konfiguration mailcredit verwendet standardm ig die Verbin dungseinstellungen des Internet Explorers um ins Internet zu gelangen Sollte dies nicht funktionieren m ssen die Daten des lokalen Proxy Serve
40. stem centormail nutzen mailcredit nutzen Voraussetzungen Kommunikation zwischen mailcredit und centormail Verbindung zum Datenzentrum centormail ist an den PC angeschlos sen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert centormail ist f r die Nutzung von mailcredit eingerichtet siehe Seite 6 e centormail einschalten e mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an e Wenn mailcredit die Bereitschaft zur Kommunikation mit centormail und dem Internet anzeigt Kontext Men gt Status k nnen Sie Porto laden oder andere Ferndienste Remote Services starten z B das Aktualisieren der Tariftabelle Die Verbindung zum Datenzentrum wird aufgebaut und die Daten bertragung findet statt Meldungen im Display der Frankierma schine und die Sprechblasen Balloon Tips von mailcredit geben Auskunft zum Status 7 8 Benutzerhandbuch mailcredit Tipps zur Selbsthilfe bei Storungen Im Folgenden finden Sie Tipps zur Abhilfe bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von mailcredit fur das Frankiersystem centormail Bei Problemen mit dem Programm mailcredit selbst lesen Sie bitte in diesem Benutzerhandbuch das Kapitel Fehlerbehebung Hilfe und Unterst tzung bei St rungen oder Problemen im Umgang mit dem Frankiersystem centormail finden Sie in der Betriebsanleitung centormail BEA
41. t fragt nach der gew nschten Art der Installation e Software automatisch installieren w hlen e Mit Weiter best tigen Windows installiert den USB Serial Port Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern Wenn die Installation abgeschlossen ist fordert der Assistent Sie zum Fertigstellen der Prozedur auf e Mit Fertig stellen die Installation abschlie Ben Die Installation ist abgeschlossen mailcredit fur die Kommunikation zwischen Frankiermaschine und Datenzentrum verwenden 13 mailcredit fur die Kommunikation zwischen Frankiermaschine und Datenzentrum verwenden Achtung Beenden Sie alle anderen Anwendungen die den COM Port nutzen z B mailreport bevor Sie mailcredit starten Die Frankiermaschine an den PC anschlie en siehe Anhang der jeweiligen Frankiermaschine Die Frankiermaschine einschalten e Wenn notwendig An der Frankiermaschine die Kommunikation zum PC herstellen siehe Anhang der jeweiligen Frankiermaschine e mailcredit durch Doppelklick auf die Desktop Ver kn pfung starten Das mailcredit Symbol zeigt eine gr ne Briefmarke und die Meldung Verbunden mailcredit ist nun betriebsbereit In der Regel sind keine weiteren Eingriffe n tig und Sie k nnen die Frankiermaschine wie gewohnt nutzen 14 Benutzerhandbuch mailcredit Statusanzeigen Symbol Statusanzeige Bedeutung Rot ES wurde keine Keine Kommunikation zur Frankiermaschine gefunden Fran
42. tallation Diese Ferndienste Remote Services laufen genauso ab wie Sie es von der Verbindung per Modem kennen Windows XP Windows Vista Windows 7 mailcredit steht unter mailcredit francotyp com zum Download bereit Installation unter Windows 7 5 Installation unter Windows 7 Systemvoraussetzungen Prozessor Arbeitsspeicher Keine Anforde rungen die ber die Systemvoraussetzungen des Betriebssystems hinausgehen Festplattenspeicher 15 MB Internetzugang Breitband empfohlen Administratorrechte Vorgehensweise e Aktuelle Version von mailcredit herunterladen Alle laufenden Programme beenden Die Datei setup exe per Doppelklick ausf hren e Die Windows Sicherheitsabfrage M chten Sie zulassen dass mit Ja best tigen Der Assistent zur Installation von mailcredit startet Willkommen beim P Installationsassistenten f r mailcredit e Mit weiter best tigen 6 Benutzerhandbuch mailcredit Der Assistent fordert Sie nun auf den Installationspfad festzulegen Zielordner Wahlen Sie einen Ordner in dem die Anwendung installiert werden soll Der Wise Installation Wizard installiert die Dateien zu mailcredit in folgendem Ordner Wenn Sie einen anderen Ordner ausw hlen m chten klicken Sie auf Durchsuchen und wahlen Sie einen anderen Ordner aus Klicken Sie auf Abbrechen wenn Sie mailcredit nicht installieren und den Wise Installation
43. utreffend Windows Sicherheitsabfrage best tigen mailcredit wird deinstalliert e Im Windows Startmen Einstellungen gt Systemsteuerung w hlen e Software w hlen e In der Liste mailcredit markieren und auf die Schaltfl che Entfernen klicken Die Sicherheitsabfrage mit Ja best tigen mailcredit wird deinstalliert 20 Benutzerhandbuch mailcredit Fehlerbehebung Problem Ursache und m gliche Abhilfe mailcredit l sst sich nicht starten Sie besitzen keine Administratorrechte Zu einem Nutzerkonto mit Administratorrechten wechseln mailcredit erkennt die Frankiermaschine nicht Die Treiber f r USB Serial Converter und USB Serial Port sind nicht installiert Stecken Sie den USB Serial Adapter erneut und lassen Sie Windows die automatische Installationsroutine per Windows Update durchf hren Siehe Seite 11 An der Frankiermaschine die Verbindung zum PC herstellen Siehe Anleitung der Frankiermaschine mailcredit funktioniert nicht Problem bei der Kommunikation zwischen mailcredit und Frankiermaschine mailcredit beenden und neu starten oder die Funktion Maschine neu verbinden nutzen mailcredit kann nicht auf den COM Port zugreifen weil eine andere Anwendung z B mailreport diesen nutzt Alle Anwendungen schlie en mailcredit erneut starten Fehlerbehebung 21 Problem Ursache und m gliche Abhilfe Die Frankiermas
44. vier bis achtstellige PIN w hlen e Mit SPEICHERN die PIN bernehmen Die ultimail zeigt die gespeicherte Modemkonfiguration an Mit WEITER die Modemkonfiguration beenden 7 8 Benutzerhandbuch mailcredit mailcredit nutzen Voraussetzungen ultimail ist an den PC angeschlossen siehe Seite 4 mailcredit ist auf dem angeschlos senen PC installiert ultimail ist fur die Nutzung von mail credit eingerichtet siehe Seite 6 Kommunikation zwischen ultimail einschalten mailcredit und ultimail mailcredit starten mailcredit erkennt die angeschlossene Frankiermaschine und zeigt die Maschinennummer an Verbindung zum Datenzentrum e Wenn mailcredit die Bereitschaft zur Kommunikation mit der ultimail und dem Internet anzeigt Kontext Men gt Status k nnen Sie Porto laden oder andere Ferndienste Remote Services starten z B das Aktualisieren der Tariftabelle Die Verbindung zum Datenzentrum wird aufgebaut und die Daten bertragung findet statt Meldungen im Display der Frankierma schine und die Sprechblasen Balloon Tips von mailcredit geben Auskunft zum Status Anhang 4 mailcredit f r das Frankiersystem ultimail nutzen Tipps zur Selbsthilfe bei Storungen Im Folgenden finden Sie Tipps zur Abhilfe bei Problemen im Zusammenhang mit der Nutzung von mailcredit f r die ultimail Bei Problemen mit dem Programm mailcredit selbst lesen Sie bitte in diesem Benutzerhandbuch das Kap
45. zedur mit dem Ladebetrag 0 Software aktualisieren e Mit einem Rechtsklick auf das mailcredit Symbol in der Taskleiste das Kontext Men ffnen e Frankiermaschinen Update w hlen mailcredit ffnet das Fenster Frankiermaschinen Software Update in dem sie die Datei ausw hlen und das Update starten Frankiermaschinen Update nicht in allen L ndern verf gbar 17 e Mit Ausw amp hlen w hlen Sie den Speicherort der FPF Datei aus die die Maschinensoftware enth lt e Mit ffnen die gew nschte Datei ausw hlen e Mit Start den Ladevorgang starten mailcredit l dt die neue Software in die Frankier maschine Dieser Vorgang dauert mehrere Minuten Achten Sie auf die mailcredit Meldungen Folgen Sie den Anweisungen e Die Meldung en nach Abschluss des Vorgangs mit OK best tigen Das Software Update ist abgeschlossen 18 Benutzerhandbuch mailcredit mailcredit beenden Status Maschine neu verbinden Konfiguration Andere Links Frankiermaschinen Update Log anzeigen Beenden Wenn Sie mailcredit schlie en wollen e Mit einem Rechtsklick auf das mailcredit Symbol in der Taskleiste das Kontext Men ffnen e Beenden w hlen mailcredit wird geschlossen und das Symbol verschwindet aus der Taskleiste F r die Verwendung mit Frankiermaschinen die automatisch eine Verbindung zum Datenzentrum herstellen sollte mailcredit dauerhaft aktiv sein
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