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HP LaserJet M1120 MFP Series User Guide - Hewlett

1. As pe as internas podem conter toner Esse problema geralmente solucionado ap s a impress o de algumas p ginas A passagem de papel pode estar precisando de limpeza Limpe a passagem do papel Consulte Limpeza da passagem do papel na p gina 79 O cartucho de impress o pode estar danificado Se uma marca repetitiva ocorrer no mesmo ponto da p gina instale um novo cartucho de impress o HP Consulte Cartucho de impress o na p gina 77 94 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW Problema A p gina impressa cont m caracteres deformados AGBP AGBP AGBP AdaBbes AGBP AdaBbes Causa Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Solu o Use um outro papel por exemplo papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser Se os caracteres estiverem deformados gerando um efeito ondulado pode ser que o scanner a laser esteja precisando de manuten o Verifique se o problema tamb m ocorre na p gina de configura o Em caso afirmativo entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto A p gina impressa est enrolada ou apresenta ondula o O texto ou os elementos gr ficos aparecem tortos na p gina impressa O produto n o est configurado para imprimir no tipo de m dia desejado No driver de impressora verifique se o tipo de m dia apropriado est
2. Os modelos de rede s o equipados com um servidor da Web incorporado EWS que d acesso a informa es sobre atividades do produto e da rede Um servidor da Web fornece um ambiente no qual podem ser executados programas da Internet de uma forma muito semelhante que um sistema operacional como o Windows fornece um ambiente para executar programas no computador A sa da desses programas pode ser exibida por um navegador da Web como o Microsoft Internet Explorer Safari ou Netscape Navigator Um servidor da Web incorporado reside em um dispositivo de hardware por exemplo um produto HP LaserJet ou no firmware em vez de no software carregado em um servidor de rede A vantagem de um EWS o fato de ele fornecer uma interface com o produto que pode ser usada por qualquer pessoa que possua um produto conectado em rede e um computador N o necess rio instalar nem configurar um software especial mas voc precisa de um navegador da Web compat vel no computador Para obter acesso ao EWS digite o endere o IP do produto na linha de endere o do navegador Para encontrar o endere o IP imprima uma p gina de configura o Recursos O EWS permite exibir o status do produto e da rede al m de gerenciar fun es de impress o a partir de um computador Com o EWS poss vel concluir as seguintes tarefas e Exibir as informa es de status do produto e Determinar a vida til restante em todos os suprimentos e adquirir outros n
3. o rea 67 Configura es de digitaliza o rice cnn narran 68 Formato do arquivo de digitaliza o eee nana r oran narra 68 Resolu o e cor do scanner cocccncoccccccnocconnncnnnnnnnn nn nn narco nora nn nr ran nn nn nr ran rra r rra nr arras 68 Qualidade da digitaliza o cional E Caia aa Metas decada da 69 Digitaliza o de um VTO sessirnar lepra aa 71 Digitaliza o de uma TOTO eicocininiaiccci cd edit it tdi 72 10 Administrac o e manutenc o do produto P ginas de informa es O 74 Servidor da Web incorporado somente modelos de rede areas 75 SA atoa N 0 SnGEG boda an ob a Ang and da daada sa En beacons R A 75 Reciirsos de seguran a cidcid iaa 75 PTWW v Prote o do servidor da Web incorporado ii eateeaeenaeeananananaa 75 Gerenciamento de suprimentos cocccocccccccccnncnncnnnnnnnnnonnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnrnnrrn rra nana nn nn nnnnnnnnnnnrnnnnnnrnnrinnnn 76 Verifica o e pedido de suprimentos eee cnn nn nn nan nnannnn nnna nennt 76 SUBS SUHM Mi arriden ad aaa AN 77 Limpar O produto escorias toilet a aa a a aai aaa aE G aaa EE 79 Atualiza es de firmware vencida lloc caia idas 80 11 Soluc o de problemas Lista de verifica o de solu o de problemas ooooncncccccccncnoconnonnncnnnononn non nnnnnnnnnn nn nn nar cnnnnn nn rn narran 82 Mensagens do painel de controle rr nn cnn nn n
4. 2 Utilize os bot es de seta para selecionar Configura o de c pia e a seguir pressione OK 3 Utilize os bot es de seta para selecionar Tam of copies N m de c pias e a seguir pressione OK 54 Cap tulo 8 C pia PTWW 4 Use os bot es de seta para definir o n mero de c pias entre 1 e 99 que voc deseja como padr o 5 Pressione OK para salvar sua sele o Cancelar um trabalho de c pia ara cancelar um trabalho de c pia pressione Cancelar no painel de controle do produto Se houver mais de um processo em execu o ao pressionar Cancelar voc limpar o processo que estiver aparecendo no visor do painel de controle do produto EE Ef NOTA Se voc cancelar um trabalho de c pia retire o documento do scanner de mesa Como reduzir ou ampliar c pias Redu o ou amplia o de c pias do trabalho atual 1 No painel de controle do produto pressione Mais configura es de c pia 2 Use os bot es de seta para selecionar Reduzir ampliar e depois pressione OK 3 Selecione o tamanho para o qual deseja reduzir ou ampliar as c pias deste trabalho EY NOTA Se voc selecionar Personalizada 25 400 use os bot es de seta para definir uma porcentagem Se voc selecionar 2 p g folha ou 4 p g folha selecione a orienta o retrato ou paisagem 4 Pressione Iniciar c pia para salvar a sele o e iniciar imediatamente o trabalho de c pia ou pressione OK para salvar a sele o sem inici
5. Uma oscila o de energia pode ter afetado Se o defeito ocorrer posteriormente em um o produto trabalho de impress o desligue o produto por 10 minutos e ligue a novamente para reiniciar o trabalho Problemas de manuseio de papel Utilize as informa es desta se o quando o produto apresentar problemas no manuseio de m dia Orienta es sobre m dia de impress o Para obter melhores resultados verifique se o papel de boa qualidade e se n o apresenta cortes defeitos rasgos manchas part culas soltas poeira rugas lacunas e bordas curvas ou dobradas Para obter uma impress o de melhor qualidade use um tipo de papel liso Geralmente m dia mais lisa produz melhores resultados Se voc n o souber ao certo o tipo de papel que est colocando na impressora por exemplo bond ou reciclado verifique a etiqueta na embalagem do papel N o use m dia destinada apenas a impressoras Inkjet Use m dia projetada para impressoras a laser N o use papel timbrado impresso com tintas em baixa temperatura como as usadas em alguns tipos de termografia N o use papel timbrado em alto ou em baixo relevo O produto usa calor e press o para fundir o toner no papel Verifique se os pap is coloridos ou formul rios pr impressos usam tintas compat veis com a temperatura de fus o 200 C para 0 1 segundo 96 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW A CUIDADO Se esses procedimentos n o forem seguidos pode
6. Windows XP 64 bits Windows Vista 64 bits Windows 2003 Server 64 bits Apenas drivers de impress o e digitalizac o amp NOTA Para Mac OS X v10 4 e posterior s o suportados Macs PPC e Intel Core Processor Software do produto suportado Software inclu do no produto H v rias op es para a conclus o de uma instala o recomendada A instala o f cil ser conclu da com as configura es padr o A instala o avan ada permite que voc verifique os acordos de licen a e as configura es padr o Instala o f cil para Windows e Drivers HP o Driver de impressora o Driver de digitalizac o e Software MFP HP o Programa HP LaserJet Scan o Desinstalar programa e Programa HP Update e HP Customer Participation Program e Programa Shop for HP Supplies e Outros programas o Readiris OCR n o instalado com outros softwares uma instala o parte necess ria Instala o avan ada A instala o avan ada inclui todos os recursos que est o dispon veis na instala o f cil O programa HP Customer Participation opcional 6 Cap tulo 1 Informa es b sicas do produto PTWW Software Macintosh e HP Product Setup Assistant Assistente configura o de produto HP e HP Uninstaller Desinstalador HP e Software HP LaserJet o HP Scan Digitalizac o HP o Diretivo HP o Programa de digitalizac o para e mail o HP Photosmart Drivers de impressora compat veis O produto inclui
7. faz lo manualmente para que as p ginas de informa es sejam impressas em um dos idiomas suportados Altere o idioma usando o menu Configura es do sistema no painel de controle ou no servidor da Web incorporado somente modelos de rede Consulte Painel de controle na p gina 9 Descri o da p gina Como imprimir a p gina P gina demo 1 No painel de controle do produto pressione Configura o Cont m exemplos de texto e gr ficos 2 Utilize os bot es de seta para selecionar Relat rios e a seguir pressione OK 3 Utilize os bot es de seta para selecionar P gina de demonstra o e a seguir pressione OK Mapa de menus 1 No painel de controle do produto pressione Configura o Mostra os menus do painel de controle e as configura es dispon veis 2 Utilize os bot es de seta para selecionar Relat rios e a seguir pressione OK 3 Utilize os bot es de seta para selecionar Estrutura de menu e a seguir pressione OK P gina de configura o 1 No painel de controle do produto pressione Configura o Mostra as configura es atuais e as propriedades do produto 2 Utilize os bot es de seta para selecionar Relat rios e a seguir pressione OK 3 Utilize os bot es de seta para selecionar Relat rio de configura o e pressione OK EEE ESSSBSBEESRRR RR E ZBRBESSESEESR 74 Cap tulo 10 Administra o e manuten o do produto PTWW Servidor da Web incorporado somente modelos de rede
8. selecionado Se o problema persistir selecione um tipo de m dia que use uma temperatura de fuso menor como transpar ncias ou m dias claras A m dia pode ter ficado na bandeja de entrada por muito tempo Vire a pilha de m dia ao contr rio na bandeja Al m disso tente girar a m dia 180 na bandeja de entrada Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use um outro papel por exemplo papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser Temperatura alta e umidade causam enrolamento no papel Verifique o ambiente do produto A m dia pode estar carregada incorretamente ou a bandeja de entrada pode estar muito cheia Verifique se a m dia est carregada corretamente e as guias que prendem a pilha de papel n o est o muito apertadas ou muito soltas Consulte Carregar papel e m dia de impress o na p gina 37 A p gina impressa cont m rugas ou dobras AakbCc AaRbCc AaBbCe AaBoCc AaBbCc Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use um outro papel por exemplo papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser A m dia pode estar carregada incorretamente ou a bandeja de entrada pode estar muito cheia Vire a pilha de papel ao contr rio na bandeja de entrada ou tente girar o papel 180 nessa bandeja Verifique se a m dia est carregada corretamente e as guias que prendem a pilha de papel n o est o mu
9. Conecte o produto diretamente na tomada Utilize a chave liga desliga para ligar o produto Se o erro persistir entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto 50 9 Erro do fusor Desligue e ligue O produto apresentou erro de hardware interno Desligue o no bot o liga desliga aguarde pelo menos 30 segundos ligue o e aguarde a inicializa o PTWW Mensagens do painel de controle 85 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Se um protetor contra oscila o de energia estiver sendo usado remova o Conecte o produto diretamente na tomada Utilize a chave liga desliga para ligar o produto Se o erro persistir entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto 52 Erro Scanner Desligue e ligue Ocorreu um erro no scanner do produto Desligue o no bot o liga desliga aguarde pelo menos 30 segundos ligue o e aguarde a inicializa o Se um protetor contra oscila o de energia estiver sendo usado remova o Conecte o produto diretamente na tomada Utilize a chave liga desliga para ligar o produto Se o erro persistir entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto 54 1C Erro Desligue e ligue O produto apresentou erro de hardware interno Desligue o no bot o lig
10. EN 55024 1998 A1 A2 FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Classe B ICES 003 Edig o 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informa es complementares O produto aqui descrito est de acordo com os requisitos da Diretriz EMC 2004 108 EEC e da Diretriz de baixa tens o 2006 95 EC e apresenta a respectiva marca de conformidade CE Esse Dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das normas da FCC A opera o est sujeita s duas condi es a seguir 1 este dispositivo n o deve provocar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa provocar uma opera o indesejada 1 O produto foi testado em uma configura o t pica com sistemas de computadores pessoais da Hewlett Packard 2 Para fins regulamentares este produto recebeu um N mero de modelo regulamentar Esse n mero n o deve ser confundido com o nome do produto ou com o s n mero s do produto Boise Idaho USA agosto de 2007 Somente para assuntos regulamentares Contato na Europa Escrit rio de vendas e servi os local da Hewlett Packard ou Departamento HQ TRE Standards Europe da Hewlett Packard GmbH Herrenberger Strasse 140 D 71034 B blingen FAX 49 7031 14 3143 Contato nos EUA Gerente de regulamenta es de produtos Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 Telefone 208 396 6000 128 Ap ndice D Informa es reguladoras PTWW Decla
11. Remova o cartucho de impress o 2 Para redistribuir o toner agite delicadamente o cartucho de impress o para frente e para tr s A CUIDADO Seo toner cair em sua roupa remova o esfregando com um pano seco e lave a roupa com gua fria Agua quente fixa o toner no tecido 3 Reinsira o cartucho na impressora e feche a porta do cartucho de impress o Se a impress o ainda estiver clara ou n o for aceit vel instale um novo cartucho de impress o Subst suprim Cartucho de impress o PTWW 1 Abra a porta dos cartuchos de impress o Gerenciamento de suprimentos 77 2 Segure a al a no cartucho de impress o e puxe o cartucho diretamente para remov lo Consulte as informa es de reciclagem dentro da embalagem do cartucho de impress o 3 4 Remova o novo cartucho de impress o da embalagem a tampa laranja do cartucho de impress o e puxe a ling eta laranja para remover a fita de prote o 5 78 Cap tulo 10 Administra o e manuten o do produto PTWW 6 Feche a porta dos cartuchos de impress o A CUIDADO Seo toner cair em sua roupa remova o esfregando com um pano seco e lave a roupa com gua fria gua quente marca o toner no tecido Limpar o produto Limpeza da passagem do papel PTWW Durante o processo de impress o part culas de papel toner e poeira podem se acumular dentro do produto Com o tempo esse ac mulo pode provocar problemas na
12. clara ou Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use uma m dia que atenda s especifica es da HP desbotada Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc O cartucho de impress o pode estar com defeito Se voc estiver usando um cartucho de impress o n o HP nenhuma mensagem ser exibida no painel de controle do produto Substitua o cartucho de impress o Consulte Cartucho de impress o na p gina 77 Se o cartucho de impress o n o estiver com a carga baixa ou vazio examine o cilindro do toner para verificar se ele est danificado Nesse caso substitua o cartucho de impress o Se a p gina inteira estiver clara significa que O ajuste de densidade da impress o est muito claro ou o Modo econ mico est ativado Ajuste a densidade de impress o e desative o EconoMode em Propriedades do produto Part culas de toner aparecem AaBoGC AgBOGC AaBbEC AaBpCc AgBbCC Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use uma m dia que atenda s especifica es da HP A passagem de papel pode estar precisando de limpeza Limpe a passagem do papel Consulte Limpeza da passagem do papel na p gina 79 92 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW PTWW Problema Causa Solu o Aparecem caracteres parcialmente impressos AaBbCc AaBbUc AagbUc AaBbCc AaB gt bCc Uma nica folha da m dia d
13. es alteradas aqui substituem as configura es alteradas em qualquer outro local e Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configurar impress o ou ent o em um comando semelhante do menu Arquivo do programa com o qual voc est trabalhando para abrir esta caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m uma prioridade menor e n o substituem as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina e Caixa de di logo Propriedades da impressora driver da impressora Clique em Propriedades na caixa de di logo Imprimir para abrir o driver da impressora As configura es alteradas na caixa de di logo Propriedades da impressora n o anulam aquelas dispon veis em qualquer outro local do software de impress o e Configura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora 16 Cap tulo 3 Software para Windows PTWW Abra o driver da impressora e altere as configura es da impressora Sistema Para alterar as configura es Para alterar as configura es Para alterar as op es de operacional de todos os trabalhos de padr o de todos os trabalhos configura o do dispositivo impress o at o encerramento de impress o do programa de so
14. es do software de acordo com a forma como voc deseja usar a p gina digitalizada Consulte Resolu o e cor do scanner na p gina 68 para obter mais informa es e Seo produto frequentemente alimenta mais de uma p gina por vez a almofada de separa o pode estar precisando ser substitu da Entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto e Use uma folha separadora para proteger os originais Solu o de problemas de qualidade de digitaliza o Problema Causa Solu o P ginas em branco O documento original pode ter sido No scanner de mesa coloque o documento carregado de cabe a para baixo original com a face voltada para baixo estando o canto superior esquerdo do documento no canto do vidro indicado pelo cone no scanner Muita ou pouca luminosidade Os n veis de resolu o e de cor podemestar Verifique se as configura es de resolu o definidos de forma incorreta e de cor est o corretas Consulte Resolu o e cor do scanner na p gina 68 104 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW Problema Causa Solu o Linhas indesejadas Tinta cola l quido corretivo ou uma Limpe a superf cie do scanner de mesa subst ncia indesejada pode estar sobre o Consulte Limpeza do vidro do scanner vidro na p gina 69 Pontos ou listas pretas Tinta cola l quido corretivo ou uma Limpe a superf cie do scanner de mesa subst nc
15. es eletr nicas www hp com go LJM1120 software A p gina da Web dos drivers est em ingl s mas o download desses drivers est dispon vel em v rios idiomas Pedido direto HP de acess rios ou suprimentos e Estados Unidos www hp com sbso product supplies e Canad www hp ca catalog supplies e Europa www hp com go lisupplies e sia Pac fico www hp com paper Para encomendar pe as ou acess rios originais HP acesse a HP Parts Store em www hp com buy parts apenas EUA e no Canad ou ligue para 1 800 538 8787 EUA ou 1 800 387 3154 Canad Informa o sobre servi os HP Para localizar revendedores autorizados HP ligue para 1 800 243 9816 EUA ou 1 800 387 3867 Canad Fora dos Estados Unidos e Canad ligue para o telefone de assist ncia ao cliente de seu pa s regi o Consulte o folheto enviado na caixa com o dispositivo Contratos de servico HP Ligue 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 EUA ou 1 800 268 1221 Canad Ou visite o site na Web de Servi os de SupportPack and Carepaq da HP em www hpexpress services com 10467a Para horas a mais de servico ligue para 1 800 446 0522 116 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW Suporte e informa es da HP para computadores Macintosh Acesse www hp com go macosx para obter informa es de suporte do Macintosh OS X e servi o de assinatura HP para atualiza es de drivers Acesse www hp com go mac connect para conhecer os produto
16. mensagens de erro cr ticas 84 mensagens do painel de controle 84 m dia enrolada 95 p ginas em branco 98 p ginas muito claras 101 p ginas muito escuras 101 p ginas n o s o impressas 99 p ginas tortas 95 97 papel 96 part culas de toner 92 problemas de alimenta o 98 problemas no Macintosh 108 problemas no Windows 108 qualidade da c pia 100 qualidade de digitaliza o 103 104 qualidade de impress o 92 redes 106 rugas 95 tamanho da c pia 102 texto 95 toner espalhado 94 visor do painel de controle 87 sombreamento de fundo solu o de problemas 93 status guia Servi os Macintosh 26 suprimentos verifica o 76 status do dispositivo guia Servi os Macintosh 26 status dos suprimentos guia Servi os Macintosh 26 substitui o de cartuchos de impress o 77 suporte on line 116 suporte on line 116 suporte t cnico on line 116 reembalagem do dispositivo 118 SupportPack HP 118 suprimentos armazenamento 76 central de fraudes HP 76 reciclagem 77 125 reutilizando 77 status verificac o 76 substitui o dos cartuchos de impress o 77 T tamanho 120 tamanho c pia redu o ou amplia o 55 solu o de problemas 102 tamanho m dia sele o de bandeja 40 tampa limpeza 80 TCP IP protocolos suportados 31 sistemas operacionais suportados 30 terminologia 131 texto solu o de problemas 95 tipos m dia sele o da bandeja 40 tonalidade mais clara impress o desbotada solu o de problema
17. o 47 origem sele o 46 p ginas por folha 26 p ginas por folha Windows 50 primeira p gina 25 45 sele o de tamanho e tipo solu o de problemas 96 tamanho altera o 59 tamanho sele o 46 tamanho do documento sele o 46 tamanho padr o para a bandeja 38 tamanho personalizado configura es Macintosh tamanhos suportados 35 tipo altera o 59 tipo sele o 47 m dia de impress o suportada 35 m dia enrolada 95 m dias especiais diretrizes 36 m dia suportada 35 modelo compara o 1 n mero localiza o 5 m ltiplas p ginas por folha 50 N 40 25 n mero de c pias altera o 54 n mero de s rie localiza o 5 n meros de pe a cabos 112 suprimentos 112 n meros de telefone central de fraudes HP 76 O orienta o defini o 47 orienta o paisagem defini o 47 orienta o retrato defini o 47 P p gina de configura o impress o 74 p gina demo impress o 74 p ginas curvatura excessiva 97 em branco 98 falha na alimenta o 97 n o s o impressas 99 tortas 95 97 p ginas de rosto 25 p ginas em branco impress o 45 solu o de problemas 98 p ginas enviesadas 95 97 p ginas por folha Windows 50 p ginas por minuto 3 p ginas tortas 95 97 painel de controle configura es 16 22 digitaliza o no Macintosh 27 mensagens solu o de problemas 84 menus 11 p gina de limpeza impress o 79 solu o de problemas no visor 87 pap is espec
18. o listados em http www hp com hpinfo globalcitizenship environment productdesign ecolabels htm Consumo de toner O EconoMode usa menos toner o que pode prolongar a vida til do cartucho de impress o 124 Ap ndice D Informa es reguladoras PTWW Uso de papel O recurso de duplexa o impress o frente e verso e impress o N v rias p ginas impressas em uma nica p gina pode reduzir o uso de papel e a demanda de recursos naturais Pl sticos As pe as pl sticas com mais de 25 gramas possuem marcas de acordo com os padr es internacionais para facilitar a identifica o de pl sticos para reciclagem no fim da vida til do produto Suprimentos para impress o da HP LaserJet A f cil devolver e reciclar os cartuchos de impress o vazios HP LaserJet gratuitamente com o HP Planet Partners Informa es e instru es sobre o programa em v rios idiomas est o inclu das em todos os novos cartuchos de impress o HP LaserJet e nas embalagens dos suprimentos Voc ajuda a reduzir o impacto sobre o ambiente quando devolve v rios cartuchos de uma vez e n o separadamente A HP tem o compromisso de fornecer produtos e servi os originais e de alta qualidade que preservam ao m ximo o meio ambiente desde o desenvolvimento e a fabrica o at a distribui o o uso pelo cliente e a reciclagem Ao participar do programa HP Planet Partners tenha certeza de que seus cartuchos de impress o HP LaserJet ser o recicl
19. o papel tem alto relevo ou de um lote com defeito Tente usar outro tipo de papel entre 100 e 250 Sheffield com 4 a 6 de teor de umidade Use papel de fibra longa A impress o sai enviesada torta As guias de m dia podem estar ajustadas de forma incorreta Remova toda a m dia da bandeja de entrada endireite a pilha e em seguida carregue a m dia na bandeja de entrada novamente Ajuste as guias da m dia de acordo com a largura e o comprimento da m dia que voc est usando e tente imprimir novamente PTWW Solu o de problemas de qualidade de imagem 101 Problema Causa Solu o Mais de uma folha alimentada por vez A bandeja da m dia pode estar sobrecarregada Remova parte da m dia da bandeja Consulte Carregar papel e m dia de impress o na p gina 37 A m dia pode estar enrugada dobrada ou danificada Verifique se a m dia n o est enrugada dobrada ou danificada Tente imprimir em m dia de um pacote novo ou diferente O produto n o puxa a m dia da bandeja de entrada O produto pode estar no modo de alimenta o manual e Se Manual aparecer no visor do painel de controle do produto pressione OK para imprimir o trabalho e Verifique se o produto n o est no modo de alimentac o manual e imprima o trabalho novamente O cilindro de recolhimento pode estar sujo ou danificado Entre em contato com a HP Consulte www hp com support
20. pias 100 digitalizac es 105 p ginas impressas 93 linhas verticais solu o de problemas 93 linhas verticais brancas ou desbotadas 100 livros c pia 60 digitaliza o 71 ndice 135 M Macintosh configura es de impress o 23 configura es do driver 23 25 digitaliza o no painel de controle 27 digitaliza o p gina a p gina 27 digitaliza o para arquivo 27 digitaliza o para e mail 27 digitalizar a partir de software compat vel com TWAIN 66 drivers compat veis 7 instalando sistema de impress o para conex es diretas 23 instalando sistema de impress o para redes 24 Intel Core Processor 6 placa USB solu o de problemas no 109 PPC 6 problemas solu o 108 redimensionar documentos 25 sistemas operacionais suportados 6 22 suporte 117 manchas solu o de problemas 92 manchas de toner solu o de problemas 94 mapa de menus impress o 74 marcas d gua 47 mem ria especifica es 3 mensagens cr ticas 84 painel de controle 84 mensagens de alerta 84 mensagens de aviso 84 mensagens de erro cr ticas 84 painel de controle 84 menu configura o de C pia 11 Configura o do sistema 12 136 ndice painel de controle acesso Relat rios 12 Servi o 12 Menu de configura o do sistema 12 menu Servi o 12 m dia atolamentos 87 configura es de c pia 58 enrolada solu o de problemas 95 enrugada 95 impress o com m dia especial 44 11 orienta o configura
21. recursos 3 restri es de materiais 126 revendedores autorizados 116 Revendedores Autorizados HP 116 riscos solu o de problemas 93 rugas solu o de problemas 95 120 ndice 137 S scanner limpeza do vidro 57 69 servi o mensagens de erro cr ticas 84 n meros de pe a 112 reembalagem do dispositivo 118 servi os Revendedores autorizados HP 116 servidor da Web incorporado 19 24 servidor da Web incorporado EWS recursos 75 sistemas operacionais redes 30 sistemas operacionais compat veis 7 16 sistemas operacionais suportados 6 22 software componentes 6 componentes do Windows 15 configura es 16 22 digitalizar a partir de TWAIN ou WIA 66 instala o avan ada 6 instala o de conex o direta Macintosh 23 instala o de rede Macintosh 24 instala o f cil 6 Readiris OCR 67 servidor da Web incorporado 19 24 sistemas operacionais suportados 6 16 22 Windows 19 software compat vel com TWAIN digitalizar a partir de 66 software compat vel com WIA digitalizar a partir de 66 software de reconhecimento tico de caracteres 67 software OCR 67 software OCR Readiris 67 solu o de problemas arquivos EPS 109 138 ndice atolamentos 87 cabos USB 99 c pia 102 defeitos repetitivos 96 digitaliza es em branco 104 dispers o de toner 96 impress o desbotada 92 linhas c pias 100 linhas digitaliza es 105 linhas p ginas impressas 93 lista de verifica o 82 manchas de toner 94
22. significativamente o documento e Escala de cinza para elementos gr ficos e fotos sombreados ou coloridos 300 ppi para elementos gr ficos e texto normais e Cores se a imagem for em cores 150 ppi para fotos Exibir na tela 75 ppi e Preto e branco para texto e Escala de cinza para elementos gr ficos e fotos e Cores se a imagem for em cores Cor Ao digitalizar poss vel definir os valores de cores para as configura es abaixo Configura o Uso recomendado Colorido Use esta configura o para fotos ou documentos coloridos de alta qualidade em que a cor for importante Preto e branco Use esta configura o para documentos de texto Escala de cinza Use esta configura o quando o tamanho do arquivo for um problema ou quando desejar que um documento ou fotografia seja digitalizado rapidamente Qualidade da digitaliza o Limpeza do vidro do scanner O vidro sujo com marcas de dedos marcas cabelo etc diminui o desempenho e afeta a precis o dos recursos especiais como ajuste p gina e c pia 1 Desligue o produto desconecte o cabo de alimenta o da tomada e levante a tampa PTWW Configura es de digitaliza o 69 2 Limpe vidro com um pano macio ou esponja umedecidos com um limpador de vidro n o abrasivo A CUIDADO N o use abrasivos acetona benzina am nia lcool et lico ou tetracloreto de carbono em qualquer parte do produto pois podem danific lo N o co
23. ARA NAERATA AA RAAKAA ig EAA 129 Regulamenta es DOC canadenses aerea nn nar rrnnr araras 129 Declara o EMI Cor ia ccoo nesiazhado cassada o DE ganas nes abad 129 Declara o sobre laser para a Finl ndia rr rraa 129 Tabela de subst ncias China cerca cc arara acc EENEN 130 PP E EA sai sasdeducascaasasE 131 vii viii PTWW 1 Informa es b sicas do produto e Compara o entre produtos o Recursos do produto e Vis o geral do produto e Sistemas operacionais suportados e Software do produto suportado PTWW Compara o entre produtos O produto est dispon vel nas seguintes configura es Modelos b sicos Modelos de rede e Imprima p ginas de tamanho carta em velocidades de Modelo b sico e mais at 20 p ginas por minuto ppm e p ginas de tamanho A4 em velocidades de at 19 ppm e Porta de rede Ethernet 10 100 Base T e Bandeja de entrada priorit ria comporta at 10 folhas de e Protocolo de rede IPv4 m dia de impress o e Protocolo de rede IPv6 e A bandeja 1 comporta at 250 folhas de m dia de impress o ou 10 envelopes e Impress o e c pia frente e verso d plex manual e Porta USB 2 0 de alta velocidade e 32 MB de RAM Random Access Memory e Scanner de mesa 2 Cap tulo 1 Informa es b sicas do produto PTWW Recursos do produto Imprimir e Imprime p ginas de tamanho carta em velocidad
24. Abra o menu pop up P gina de rosto e ent o selecione se deseja imprimir a p gina de rosto Antes do documento ou Ap s o documento 4 No menu pop up Tipo de p gina de rosto selecione a mensagem que voc deseja imprimir na p gina de rosto amp NOTA Para imprimir uma p gina de rosto em branco selecione Padr o como o Tipo de p gina de rosto Imprimir v rias p ginas em uma folha de papel no Macintosh poss vel imprimir mais de uma p gina em uma mesma folha de papel Esse recurso oferece uma maneira econ mica para a impress o de p ginas de rascunho 1 No menu Arquivo clique em Imprimir 2 Selecione o driver 3 Abra o menu pop up Layout 4 Ao lado de P ginas por folha selecione o n mero de p ginas a serem impressas em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 5 Pr ximo a Dire o do layout selecione a ordem e o posicionamento das p ginas na folha 6 Ao lado de Bordas selecione o tipo de borda a ser impressa em cada p gina da folha Usar o menu Servi os Se o dispositivo estiver conectado a uma rede use o menu Servi os para obter informa es sobre o dispositivo e sobre o status do suprimento 1 No menu Arquivo clique em Imprimir 2 Abra o menu Servi os 3 Selecione uma tarefa de manuten o na lista suspensa e clique em Iniciar O servidor da Web incorporado acessa a p gina que oferece informa es sobre a tarefa que voc selecionou 4 P
25. Elimine o atolamento da rea indicada no passagem do papel painel de controle do produto e siga as alterna com instru es a contidas Consulte Eliminar atolamentos na p gina 87 Abra porta e desobstrua Config limpas O produto limpou as configura es do Insira novamente as configura es trabalho adequadas do trabalho Erro do dispositivo O produto apresentou um erro interno de Esta apenas uma mensagem de aviso A comunica o sa da do trabalho pode ser afetada Pressione OK P gina muito complexa O produto n o p de imprimir a p gina atual Pressione OK para eliminar a mensagem devido sua complexidade Pressione OK Deixe que o produto termine o trabalho ou pressione Cancelar para cancelar o trabalho Mensagens de erro cr ticas As mensagens de erro cr tico podem indicar um tipo de falha Desligar e religar a alimenta o talvez solucione o problema Se o erro cr tico persistir talvez o produto precise de manuten o 84 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW Tabelas de mensagens de erro cr ticas Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada 50 1 Erro do fusor Desligue e ligue O produto apresentou erro de hardware interno 1 Desligue o dispositivo usando o bot o de energia e aguarde pelo menos 30 segundos 2 Se um protetor contra oscila o de energia estiver sendo usado remova o Conecte o produto diretamente na tomada 3 Ligue o produto e aguard
26. HP podem conter pe as remanufaturadas equivalentes a novos em desempenho ou podem ter sido submetidas ao uso incidental A garantia n o se aplica a defeitos resultantes do seguinte a opera es impr prias ou inadequadas de manuten o ou calibra o b software interface pe as ou suprimentos n o fornecidos pela HP c modifica o n o autorizada ou uso incorreto d opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto ou e prepara o ou manuten o incorreta do local AT ONDE PERMITIDO PELA LEI LOCAL AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA OU CONDI O SEJA ESCRITA OU ORAL EXPRESSA OU IMPL CITA E A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUAISQUER GARANTIAS OU CONDI ES IMPL CITAS DE COMERCIABILIDADE QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA DETERMINADO PROP SITO Alguns pa ses regi es estados ou distritos n o permitem limita es quanto dura o de uma garantia impl cita e portanto a limita o ou exclus o supracitada pode n o se aplicar a voc Esta garantia lhe concede direitos jur dicos espec ficos e voc tamb m pode ter outros direitos que variam em cada pa s regi o estado ou distrito N O APLIC VEL AO BRASIL QUEIRA DESCONSIDERAR A garantia limitada da HP v lida em qualquer pa s regi o ou localidade em que a HP tenha presen a de suporte para este produto e em que a HP tenha comercializado este produto O n vel de servi o de garantia recebido
27. Nos EUA telefone para o Atendimento ao cliente HP para solicitar uma nova embalagem Nas demais localidades se poss vel utilize a embalagem original A Hewlett Packard recomenda fazer um seguro do equipamento para transporte Garantia estendida O HP Support oferece cobertura para hardware HP e para todos os componentes internos fornecidos pela HP A manuten o do hardware cobre um per odo de 1 a 3 anos a partir da data de compra do produto HP O cliente deve adquirir o HP Support dentro da garantia expressa de f brica Para obter mais informa es entre em contato com o grupo de Atendimento e assist ncia ao cliente HP 118 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW C Especifica es PTWW Esta se o cont m as seguintes informa es sobre o produto Especifica es f sicas Especifica es el tricas Consumo de energia Especifica es ambientais Emiss es ac sticas 119 Especifica es f sicas Tabela C 1 Especifica es f sicas Produto Altura Profundidade Largura Gramatura HP LaserJet M1120 308 mm 363 mm 437 mm 8 2 kg HP LaserJet M1120n 308 mm 363 mm 437 mm 8 2 kg Especifica es el tricas A CUIDADO Os requisitos de energia dependem do pa s regi o onde o produto vendido N o converta as tens es de opera o Isso pode danificar o produto e invalidar sua garantia Tabela C 2 Especifica es el tricas Item Modelos de 110 volts Modelos de 230 volts R
28. a largura da m dia 4 No driver de impress o na guia Papel ou Papel Qualidade selecione o tipo de m dia na lista suspensa Tipo de papel A CUIDADO Tenha certeza de que definiu o tipo de m dia correto nas configura es do produto O produto ajusta a temperatura do fusor de acordo com a configura o do tipo de m dia Quando usada m dia especial como transpar ncias ou etiquetas esse ajuste evita que o fusor danifique a m dia medida que esta passa pelo produto 5 Imprima o documento 44 Cap tulo 7 Tarefas de impress o PTWW Uso de papel e capas diferentes 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e em seguida clique em Propriedades ou em Prefer ncias Na guia Papel qualidade selecione o papel apropriado Clique em Usar papel capas diferentes Selecione as p ginas que deseja usar para imprimir p ginas espec ficas com papel diferente Para imprimir capas ou contracapas selecione Adicionar capa em branco ou pr impressa O mM gt S N Clique em OK amp NOTA O tamanho do papel deve ser o mesmo para todas as p ginas do trabalho de impress o Impress o de uma primeira p gina em branco 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e em seguida clique em Propriedades ou em Prefer ncias Na guia Papel qualidade clique Usar papel diferente 2 3 4 Na caixa de listagem clique em Capa frontal ou Capa tr
29. ao computador No entanto a fila utiliza um PPD gen rico se o instalador n o tiver sido executado antes de o cabo USB ser conectado Conclua as etapas a seguir para alterar o PPD em fila 4 No disco r gido do computador abra Aplicativos Utilit rios e Utilit rio de configura o da impressora 5 Selecione a fila de impressora correta e clique em Mostrar informa es para abrir a caixa de di logo Informa es sobre a impressora 6 No menu pop up selecione Modelo de impressora e em seguida no menu pop up no qual Gen rico est selecionado selecione o PPD correto para o dispositivo 7 Imprima uma p gina de teste em qualquer programa de software para verificar se o software est instalado corretamente Se houver erro na instala o reinstale o software Se isso n o funcionar consulte as notas de instala o ou os arquivos leiame mais recentes no CD ou no folheto enviado junto com o produto para obter mais ajuda PTWW Software para Macintosh 23 Instalar software da Macintosh para redes somente modelos de rede 1 2 qn o A NA Conecte o cabo da rede entre o servidor de impress o HP Jetdirect e uma porta da rede Insira o CD na unidade de CD ROM Se o menu do CD n o for executado automaticamente clique duas vezes no cone do CD na rea de trabalho Clique duas vezes no cone do Instalador localizado na pasta Instalador do HP LaserJet Siga as instru es na tela do computador No disco r gido do
30. compartilhamento da impressora i 30 Sistemas operacionais de rede suportados iara aaa nn EEEE aaa aaaanaanaaees 30 Protocolos de rede suportados eee eaeeaaeeaae arena naaana aaa aaaa aaa asa aaa arenarae 31 Instalar o produto em uma rede somente modelos de rede 31 Conectar o produto Tede iscureo aiaa da da 31 Instalar o software para o dispositivo de rede e eeeaeeareeamenaaanma 31 6 Papel e m dia de impress o Entenda o uso de papel e de m dias de impress o eee araraa aeee 34 Tamanhos de papel e m dia de impress o suportados nono nono nonnnnnnonnnnnncnnnnos 35 Diretrizes para pap is ou m dias de impress o especiais 36 Carregar papel e m dia de impress o aeee aeaaaararenereaaeaaeanannaaaaaaanaaananarens 37 Bandeja de entrada priorit ria aeee ra narrar rra 37 Bandeja iii tn A A Ad praia doe Ap SR ads 37 Configura o das bandejas accionistas R nenes ends atole Vea defiaa ve Rraiantho acacia Bedan ads 38 7 Tarefas de impress o Troque o driver de impress o para que corresponda ao tamanho e tipo do papel 40 Tipos de papel suportados e capacidade da bandeja ooocoicciiicicccccocococoonooonooncnnnnoncnnncnnnnns 40 Obter ajuda para qualquer op o de impress o ii iieteereeeaan ana nnn nan rnnnnns 41 Como cancelar um trabalho de
31. computador abra Aplicativos Utilit rios e Utilit rio de configurac o da impressora Clique em Add Printer Incluir impressora Selecione o dispositivo na lista Clique em Add Printer Incluir impressora Feche o Centro de impress o ou o Utilit rio de configurac o da impressora Utilit rios suportados para Macintosh Servidor da Web incorporado somente modelos de rede Os modelos de rede s o equipados com um servidor da Web incorporado que d acesso a informac es sobre atividades do produto e da rede Essas informa es aparecem em um navegador como Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Apple Safari ou Firefox O servidor da Web incorporado est no dispositivo Ele n o est carregado em um servidor da rede O servidor da Web incorporado oferece uma interface ao dispositivo que pode ser usada por qualquer um que possua um computador conectado a uma rede e um navegador padr o N o h nenhum software especial instalado ou configurado mas voc deve ter em seu computador um navegador da Web compat vel Para ter acesso ao servidor da Web incorporado digite o endere o IP do dispositivo na barra de endere os do navegador Para encontrar o endere o IP imprima uma p gina de configura o 24 Cap tulo 4 Utilize o produto com Macintosh PTWW Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh Imprimir Criar e usar predefini es de impress o no Macintosh Use predefini es de impress o para sa
32. cortes ou perfura es Problemas na alimenta o O papel tem bordas irregulares Use papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser O papel varia de um lado para o outro Vire o papel O papel muito mido spero pesado ou liso tem dire o de fibra errada ou sua composi o tem fibra curta o papel tem alto relevo ou de um lote com defeito Tente usar outro tipo de papel entre 100 e 250 Sheffield com 4 a 6 de teor de umidade Use papel de fibra longa A impress o sai enviesada torta As guias de m dia podem estar ajustadas de forma incorreta Remova toda a m dia da bandeja de entrada endireite a pilha e em seguida carregue a m dia na bandeja de entrada novamente Ajuste as guias da m dia de acordo com a largura e o comprimento da m dia que voc est usando e tente imprimir novamente PTWW Solu o de problemas de qualidade de imagem 97 Problema Causa Solu o Mais de uma folha alimentada por vez A bandeja da m dia pode estar sobrecarregada Remova toda a m dia da bandeja e recoloque parte dela nessa bandeja Consulte Carregar papel e m dia de impress o na p gina 37 A m dia pode estar enrugada dobrada ou danificada Verifique se a m dia n o est enrugada dobrada ou danificada Tente imprimir em m dia de um pacote novo ou diferente A m dia pode ter sido ventilada antes de ser carregada Carregue
33. definido Altere as configura es de resolu o e de com um valor muito alto cor para o valor correto para o trabalho Consulte Resolu o e cor do scanner na p gina 68 O software est definido para digitalizar em O padr o do sistema em cores o que torna cores a digitaliza o mais demorada mesmo quando digitalizando um documento monocrom tico Se voc adquirir uma imagem por meio de TWAIN ou WIA poder alterar as configura es de modo que o original seja digitalizado em escala de cinza ou em preto e branco Consulte a Ajuda do software do produto para obter detalhes Um trabalho de impress o ou de c pia foi Se algu m enviou um trabalho de enviado antes de voc tentar digitalizar impress o ou de c pia antes de voc tentar digitalizar a digitaliza o come ar se o scanner n o estiver ocupado No entanto como o produto e o scanner compartilham mem ria a digitaliza o pode ser mais lenta Problemas de qualidade de digitaliza o Preven o de problemas de qualidade de digitaliza o A seguir est o algumas etapas simples que voc pode seguir para melhorar a qualidade das c pias e das digitaliza es e Utilize originais de alta qualidade e Carregue a m dia corretamente Se a m dia for carregada de forma incorreta poder ficar torta tornando as imagens imprecisas Consulte Carregar papel e m dia de impress o na p gina 37 para obter instru es e Ajuste as configura
34. e Pressione a tecla F1 no teclado do computador e Clique no s mbolo de ponto de interroga o localizado no canto superior direito do driver de impressora e Clique com o bot o direito do mouse em qualquer item do driver e em seguida clique em O que isto Obter ajuda para qualquer op o de impress o 41 Como cancelar um trabalho de impress o Se o trabalho de impress o estiver em execu o no momento cancele o pressionando Cancelar no painel de controle do produto EY NOTA Pressionar Cancelar limpa o trabalho que o produto est processando no momento Se mais de um processo estiver em execu o pressionar Cancelar apaga o processo que aparece atualmente no painel de controle do produto Tamb m poss vel cancelar um trabalho de impress o de um programa de software ou uma fila de impress o Para interromper o trabalho de impress o imediatamente remova a m dia de impress o remanescente do produto Depois que a impress o for interrompida utilize uma das seguintes op es e Painel de controle do dispositivo Para cancelar o trabalho de impress o pressione e libere Cancelar no painel de controle do produto e Programa de software Normalmente uma caixa de di logo aparece rapidamente na tela do computador permitindo cancelar o trabalho de impress o e Fila de impress o do Windows Se um trabalho de impress o estiver aguardando em uma fila de impress o mem ria do computador ou em um spooler d
35. es de digitaliza o Digitaliza o de um livro Digitaliza o de uma foto 65 Carregamento de originais para digitaliza o 1 Levante a tampa do scanner de mesa 2 Coloque o documento original com a face voltada para baixo no scanner de mesa e o canto superior esquerdo no lado indicado pelo cone no scanner 3 Feche a tampa com cuidado Uso da digitaliza o M todos de digitaliza o Os trabalhos de digitaliza o podem ser executados dos seguintes modos e Digitaliza o a partir do computador usando o HP LaserJet Scan Windows e Digitaliza o com o uso do HP Director Macintosh Consulte Digitaliza o a partir do produto e o HP Director Macintosh na p gina 27 e Digitaliza o a partir de software compat vel com TWAIN ou WIA Windows Imaging Application EY NOTA Para aprender a usar o software de reconhecimento de texto instale o programa Readiris no CD ROM de softwares O software de reconhecimento de texto tamb m conhecido como software OCR Reconhecimento tico de caracteres Digitaliza o a partir do HP LaserJet Scan Windows 1 No grupo de programas HP selecione Digitalizar para para iniciar o HP LaserJet Scan 2 Selecione um destino para a digitaliza o 3 Clique em Digitalizar EY NOTA OK deve indicar a a o a ser realizada Digitaliza o com o uso de outro software O produto compat vel com TWAIN e com WIA Windows Imaging Appli
36. escolha Save To File s Salvar em arquivo s 2 Nomeie o arquivo e especifique o local de destino 3 Clique em Save Salvar O original digitalizado e salvo Digitalizac o para e mail 1 Em Destinations Destinos escolha E mail 2 Um e mail em branco aberto com o documento digitalizado como um anexo 3 Insira um destinat rio adicione texto ou outros anexos e clique em Enviar PTWW Digitaliza o a partir do produto e o HP Director Macintosh 27 28 Cap tulo 4 Utilize o produto com Macintosh PTWW 5 Conectividade e Conecte o produto diretamente a um computador com USB e Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora e Sistemas operacionais de rede suportados o Protocolos de rede suportados e Instalar o produto em uma rede somente modelos de rede PTWW 29 Conecte o produto diretamente a um computador com USB EY NOTA N o conecte o cabo USB do produto ao computador at que o instalador solicite que voc o fa a 1 Insira o CD do produto no computador Se o instalador do software n o for iniciado navegue at o arquivo setup exe no CD e clique duas vezes nele 2 Siga as instru es do instalador 3 Aguarde a conclus o do processo de instala o e reinicie o computador Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora A HP n o suporta redes ponto a ponto pois esse recurso uma fun o dos sistemas operacionais Microsoft e
37. exemplo toner podem ser obtidas entrando em contato com o site da Web da HP em www hp com go msds ou www hp com hpinfo globalcitizenship environment 126 Ap ndice D Informa es reguladoras PTWW Como obter mais informa es PTWW Para obter informa es sobre esses t picos ambientais folha de perfil ambiental para este e v rios outros produtos HP compromisso da HP com o meio ambiente sistema de gerenciamento ambiental HP programa de devolu o e reciclagem de produtos HP no fim da vida til folha de dados de seguran a de materiais Visite www hp com go environment ou www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html Programa de protec o ambiental do produto 127 Declara o de conformidade Declara o de conformidade de acordo com ISO IEC 17050 1 e EN 17050 1 Nome do fabricante Hewlett Packard Company DoC BOISB 0604 03 rel 1 0 Endere o do fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA Declara que o aparelho Nome do produto HP LaserJet M1120 Series N mero de modelo regulamentar BOISB 0604 03 Op es do produto TODAS Cartuchos de impress o CB436A Est em conformidade com as seguintes Especifica es de produto SEGURAN A IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Produto a laser LED classe 1 GB4943 2001 EMC CISPR22 2005 EN55022 2006 Classe B EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1
38. frente e verso em um documento de um lado As c pias resultantes desse procedimento s o impressas em um lado e precisam ser manualmente intercaladas 1 Coloque a primeira p gina do documento a ser copiado voltada para baixo e feche a tampa do scanner Pressione Iniciar c pia Vire a p gina para o segundo lado e feche a tampa do scanner Pressione Iniciar c pia A E Repita as etapas de 1 a 4 para cada p gina at que todas as p ginas do documento original tenham sido copiadas C pia de um original frente e verso em um documento frente e verso 1 Coloque a primeira p gina do documento a ser copiado voltada para baixo e feche a tampa do scanner 2 Pressione Iniciar c pia 3 Vire a p gina para o segundo lado e feche a tampa do scanner 4 Remova a p gina copiada do compartimento de sa da e coloque a voltada para baixo na bandeja de entrada priorit ria inserindo primeiro a borda superior no dispositivo 62 Cap tulo 8 C pia PTWW 5 Pressione Iniciar c pia 6 Remova a p gina copiada do compartimento de sa da e deixe a reservada para intercala o manual 7 Repita as etapas de 1 a 6 seguindo a ordem de p ginas do documento original at que todas as p ginas tenham sido copiadas PTWW Trabalhos de c pia d plex frente e verso 63 64 Cap tulo 8 C pia PTWW 9 Digitaliza o PTWW Carregamento de originais para digitaliza o Uso da digitaliza o Configura
39. impress o ste e aaa aaaaaaeareaae a naaaaanaananes 42 Criar TOlNELOS asian ainsi idas DU aa a a dada da 43 Alterar as configura es da qualidade de impress o rrenan 43 Altera o da densidade de impress o reter rn cnn rr 43 Impress o em m dia especial ii eerre rea nn nnnnn nn nnnnnnn nan EEEE EAEAN EEREN EEEE EEEE 44 Uso de papel e capas diferentes terre nro nnnnnnnnnnnnr nn ana nnnnn nn nn Renan Ennen Enn 45 Impress o de uma primeira p gina em branco ii ereeatenaaa aaa aaa aent Ennn Ennen 45 Redimensionamento de documentos ir nn n nn nn aaaaaaanareneea aeee nanaaaaanaanane 46 Selecione um tamanho de papel ease aaa nnnnnnn cnn n nn nn nan nnnn EEEn EEEn Eneee 46 Selecione uma origem do papel carina nn nnnnn cerrar rra nnnn nn aaa aaanaaacaaanas 46 Selecione um tipo de papel aire nro nn nn nen nr nn enn r enn nnn na aaaanananaanas 47 PTWW Definir a orienta o da impress o eriin arahina td 47 Uso de Marcas AA iii iaa 47 COMO poupar ON ai e AE aaa aa 47 Impress o nos dois lados do papel impress o d plex ooooooooncccocccncccccccccncnonnccnnnnnnononnnnnnnnnnnn non nnnnnnns 48 Imprimir v rias p ginas em uma folha de papel no Windows sie 50 Configura es de ECONOM A aiii iii 51 ECONOMOAE viii A dt a ia ad 51 Impress o com arquivamento coooccococcoccccccccco
40. m dia n o ventilada Solte a resma torcendo o papel Talvez a m dia esteja muito seca Carregue papel novo que esteja armazenado corretamente O produto n o puxa a m dia da bandeja de entrada O produto pode estar no modo de alimenta o manual Se for exibido Alimenta o manual no mostrador do painel de controle do produto pressione OK para imprimir o trabalho e Verifique se o produto n o est no modo de alimenta o manual e imprima o trabalho novamente O cilindro de recolhimento pode estar sujo ou danificado Entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto O controle de ajuste do comprimento do papel na bandeja 1 est definido para um comprimento maior do que o tamanho da m dia Defina o controle de ajuste de comprimento de papel no comprimento correto Problemas de desempenho Utilize as dicas nesta se o se as p ginas sa rem do produto mas n o tiverem nada impresso nelas ou quando o produto n o imprimir nenhuma p gina Problema Causa Solu o As p ginas s o impressas mas totalmente em branco A fita de prote o pode estar ainda no cartucho de impress o Verifique se a fita de veda o foi completamente removida do cartucho de impress o O documento pode conter p ginas em branco Verifique o documento que voc est imprimindo para ver se h conte do em todas as p g
41. navegador Termo reduzido de navegador da Internet um programa usado para localizar e abrir p ginas da Web pixels por polegada ppi Medida de resolu o usada para digitaliza o Geralmente mais pixels por polegada resultam em uma resolu o mais alta em detalhes mais vis veis na imagem e em um arquivo de tamanho maior PTWW Gloss rio 131 pontos por polegada dpi Medida de resolu o usada para impress o Geralmente mais pontos por polegada resultam em uma resolu o mais alta em detalhes mais vis veis na imagem e em um arquivo de tamanho maior protetor contra surtos de energia Dispositivo que protege uma fonte de alimenta o e as linhas de comunica o contra oscila es de energia Readiris Um programa de reconhecimento ptico de caracteres OCR que foi desenvolvido pela I R I S e inclu do no software do produto resolu o Nitidez de uma imagem medida em pontos por polegada dpi Quanto mais alto o dpi maior a resolu o software de reconhecimento ptico de caracteres OCR O software OCR converte uma imagem de texto eletr nico por exemplo um documento digitalizado em uma forma que possa ser usada por um programa processador de texto por uma planilha ou por um banco de dados TWAIN Padr o da ind stria para scanners e software Usando um scanner compat vel com TWAIN juntamente com um programa tamb m compat vel com esse padr o a digitaliza o pode ser iniciada com base no programa URL Local
42. o HP LaserJet Este produto capaz de utilizar papel reciclado que atenda s diretrizes definidas no HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Guia de M dia de Impress o da Fam lia de Impressoras HP LaserJet Este produto adequado para o uso de papel reciclado conforme a norma EN12281 2002 Restri es de materiais Este produto HP n o cont m merc rio adicionado Este produto HP n o cont m bateria Descarte de equipamentos usados por usu rios em resid ncias privadas na Uni o Europ ia Esse s mbolo no produto ou em sua embalagem indica que esse produto n o deve ser descartado junto com o lixo dom stico de sua responsabilidade descartar o equipamento rejeitado entregando o em um posto de recolhimento indicado para a reciclagem de equipamentos eletro eletr nicos rejeitados O recolhimento e reciclagem em separado do seu equipamento rejeitado durante o descarte ajudar a conservar os recursos naturais e a garantir que a reciclagem seja feita de modo a proteger a sa de humana e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre locais onde voc possa se desfazer de equipamentos rejeitados para fins de reciclagem entre em contato com a sua prefeitura o servi o de recolhimento de lixo local ou a loja na qual voc adquiriu o produto Folha de dados de seguran a de materiais As MSDS Material Safety Data Sheets Folhas de dados de seguran a de materiais para suprimentos que cont m subst ncias qu micas por
43. sobre como resolver o problema Outros componentes e utilit rios do Windows PTWW e Instalador de software automatiza a instala o do sistema de impress o e Registro on line na Web Utilit rios suportados para Windows 19 20 Cap tulo 3 Software para Windows PTWW 4 Utilize o produto com Macintosh e Software para Macintosh o Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh e Digitaliza o a partir do produto e o HP Director Macintosh PTWW 21 Software para Macintosh Sistemas operacionais suportados pelo Macintosh O dispositivo suporta os seguintes sistemas operacionais Macintosh e Mac OS Xv10 3 v10 4 e posterior EY NOTA Para Mac OS v10 4 e posterior s o suportados PPC e Intel Core Processor Macs Drivers de impressora suportados pelo Macintosh O instalador HP fornece arquivos PostScript Printer Description PPD Printer Dialog Extensions PDEs e o Utilit rio da impressora HP para uso com computadores Macintosh Os PPDs combinados com os drivers de impressora do Apple PostScript fornecem acesso aos recursos do dispositivo Use o driver de impressora do Apple PostScript fornecido com o computador Prioridade para configura es de impress o no Macintosh As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas EY NOTA Osnomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software apl
44. software para Windows e Macintosh que permite a comunicac o do computador com o produto Esse software chamado de driver de impressora Drivers de impressora oferecem acesso a recursos do produto como impress o em papel de tamanho personalizado redimensionamento de documentos e adi o de marcas d gua EE Ef NOTA Os drivers mais recentes est o dispon veis em www hp com support LJM1120 Dependendo da configura o de computadores baseados em Windows o programa de instala o do software do produto automaticamente verifica o seu acesso Internet de modo a obter os drivers mais recentes PTWW Software do produto suportado 7 8 Cap tulo 1 Informa es b sicas do produto PTWW 2 Painel de controle e Vis o geral do painel de controle o Menus do painel de controle PTWW Vis o geral do painel de controle 1 Visor do painel de controle e Mostra informa es sobre status menus e mensagens de erro 2 Seta para esquerda e Navega at o item anterior na lista ou diminui o valor de itens num ricos Com alguns itens num ricos se o bot o for pressionado uma vez o valor diminu do de 1 em 1 e se for mantido pressionado o valor diminu do de 10 em 10 3 Bot o Configura o OK e Ativa os menus do painel de controle e Elimina uma condi o de erro quando poss vel elimin la e Salva o valor selecionado para um item e Executa a a o associada ao item real ado no vis
45. uma placa USB de terceiros Motivo Solu o Esse erro ocorre quando o software para impressoras USB n o est Ao adicionar uma placa USB de terceiros talvez seja necess rio usar instalado o software Apple USB Adapter Card Support A vers o mais atual desse software est dispon vel no site da Apple na Web Quando conectado atrav s de um cabo USB o produto n o aparece no Utilit rio de configura o da impressora depois que o driver selecionado Motivo Solu o Esse problema causado por um componente de software ou Solu o de problemas de software hardware e Verifique se o Macintosh oferece suporte ao USB e Verifique se o sistema operacional Macintosh o Mac OS X v10 3 ou Mac OS X v10 4 e Certifique se de que o Macintosh tenha o software USB apropriado da Apple Solu o de problemas de hardware e Verifique se o produto est ligado e Verifique se o cabo USB est corretamente conectado e Verifique se voc est usando o cabo USB de alta velocidade correto PTWW Solu o de problemas de software 109 Tabela 11 1 Problemas com Mac OS X v10 3 e Mac OS X v10 4 continua o Quando conectado atrav s de um cabo USB o produto n o aparece no Utilit rio de configura o da impressora depois que o driver selecionado Motivo Solu o e Certifique se de n o ter v rios dispositivos USB consumindo energia da cadeia Desconecte todos os dispositivos da cadeia e conecte o ca
46. ER O RESPONS VEIS POR DANO DIRETO ESPECIAL INCIDENTAL CONSEQUENCIAL INCLUINDO LUCROS CESSANTES OU PERDA DE DADOS OU POR OUTROS DANOS QUER SEJAM BASEADOS EM CONTRATO INFRA O OU OUTROS OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO NA EXTEN O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC OS TERMOS DA GARANTIA COMPLEMENTAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o 115 Atendimento ao cliente HP Servi os On line Para ter acesso 24 horas a softwares atualizados espec ficos de dispositivos HP informa es sobre produtos e dados de suporte via conex o com a Internet visite o site na Web www hp com support LJM1120 O HP Instant Support Professional Edition ISPE uma su te de ferramentas para solu o de problemas acessadas via Web direcionadas a produtos para computadores e impressoras Acesse instantsupport hp com Suporte telef nico A HP oferece suporte gratuito por telefone durante o per odo de garantia Para saber o n mero de telefone para seu pa s regi o consulte o folheto que acompanha o dispositivo ou visite o site www hp com support Antes de ligar para a HP tenha m o as seguintes informa es o nome do produto e o n mero de s rie a data da compra e uma descri o do problema Utilit rios de software drivers e informa
47. HP Laserjet M1120 MFP Series Guia do usu rio S 0 HA VEN Zi as V ES N ES HP LaserJet M1120 MFP Series Guia do usu rio Copyright e licen a O 2008 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido de acordo com as leis de copyright As informa es aqui contidas est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio As nicas garantias para produtos e servi os HP est o estabelecidas na declara o de garantia expressa que acompanha esses produtos e servi os Nenhuma informa o contida neste documento deve ser considerada garantia adicional A HP n o se responsabilizar por erros t cnicos ou editoriais nem por omiss es contidas neste documento N mero de pe a CB537 90969 Edition 1 1 2008 Cr ditos de marca comercial Adobe Acrobat e PostScript s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Microsoft Windows e WindowsOXP s o marcas registradas nos EUA da Microsoft Corporation Windows Vista marca registrada da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou em outros pa ses regi es Conte do 1 Informa es b sicas do produto Compara o entre produtos aaa aiaa aaea a aai aaia nana nana cnn 2 Recursos do produlo rei di dd 3 Vis o geral do produto c ooooocoocccccnnncoconcccccnnnnonnccnnnn nan nnnr rca r r
48. LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto O controle de ajuste do comprimento do papel na bandeja 1 est definido para um comprimento maior do que o tamanho da m dia Defina o controle de ajuste de comprimento de papel no comprimento correto Problemas de desempenho 102 Problema Causa Solu o Nenhuma c pia feita A bandeja de entrada pode estar vazia Carregue m dia no produto Consulte Carregar papel e m dia de impress o na p gina 37 para obter mais informa es O documento original pode ter sido carregado de forma incorreta No scanner de mesa coloque o documento original com a face voltada para baixo estando o canto superior esquerdo do documento no canto do vidro indicado pelo cone no scanner As c pias est o em branco O tamanho das c pias est reduzido A fita de prote o pode n o ter sido removida do cartucho de impress o Remova o cartucho de impress o do produto puxe a fita de veda o e reinstale o cartucho de impress o O documento original pode ter sido carregado de forma incorreta No scanner de mesa certifique se de que o documento original esteja com a face voltada para baixo estando o canto superior esquerdo do documento no canto do vidro indicado pelo cone no scanner Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use uma m dia que atenda s especifica es da HP O cartucho de impres
49. Papel e m dia de impress o PTWW Tamanhos de papel e m dia de impress o suportados Este produto aceita uma grande variedade de tamanhos de papel e se adapta a v rios tipos de m dia EY NOTA Para obter os melhores resultados de impress o selecione o tamanho e o tipo de papel PTWW apropriados no driver de impressora antes de imprimir Tabela 6 1 Tamanhos de papel e m dia de impress o suportados Tamanho Dimens es Bandeja de entrada Bandeja 1 priorit ria Carta 216x 279 mm V V Of cio 216 x 356 mm V V A4 210 x 297 mm V Va Executivo 184 x 267 mm V Va A3 297 x 420 mm A5 148 x 210 mm VY V A6 105 x 148 mm V V B5 JIS 182 x 257 mm V V 16k 197 x 273 mm V V 16k 195 x 270 mm V V 16k 184 x 260 mm V V 8 5 x 13 216 x 330 mm V V 4x6 107 x 152 mm V V 5x8 127 x 203 mm V V 10x 15 cm 100 x 150 mm V V Personalizado Bandeja de entrada priorit ria M nimo 76 V Va x127 mm M ximo 216 x 356 mm 1 Esses tamanhos s o suportados como tamanhos personalizados Tabela 6 2 Envelopes e cart es postais suportados Tamanho Dimens es Bandeja de entrada Bandeja 1 priorit ria Envelope no 10 105 x 241 mm V Va Envelope DL 110 x 220 mm V V Tamanhos de papel e m dia de impress o suportados 35 Tabela 6 2 Envelopes e cart es postais suportados continua o Tamanho Dimens es Bandeja de entrada Bandej
50. SB de 3 metros 112 Ap ndice A Acess rios e informa es sobre encomendas PTW 2 B Servi os e suporte Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard PRODUTO HP DURA O DA GARANTIA LIMITADA HP LaserJet M1120 e M1120n Garantia limitada de um ano A HP garante que o hardware e os acess rios HP ao usu rio final contra defeitos em materiais e de fabrica o ap s a data de compra pelo per odo especificado acima Se a HP receber notifica es desses defeitos durante a vig ncia da garantia ela poder por sua op o reparar ou substituir os produtos com defeitos comprovados Os produtos de substitui o podem ser novos ou equivalentes a novos em desempenho A HP garante que o software HP n o falhar na execu o de suas instru es de programa o ap s a data da compra pelo per odo especificado acima devido a defeitos em materiais e de fabrica o quando adequadamente instalado e utilizado Se a HP receber notifica es desses defeitos durante a vig ncia da garantia ela substituir o software que n o executa suas instru es de programa o devido a esses defeitos A HP n o assegura que a opera o dos seus produtos ser ininterrupta ou livre de erros Se n o for poss vel por parte da HP e dentro de um per odo razo vel reparar ou substituir qualquer produto condi o da garantia voc ter direito a um reembolso do pre o de compra contra a devolu o imediata do produto Os produtos
51. Verifique se a bandeja de entrada est presa no lugar N o adicione m dia de impress o bandeja de entrada enquanto o produto estiver imprimindo Use apenas tipos e tamanhos de papel recomendados pela HP N o ventile a m dia antes de carreg la na bandeja Para soltar a resma segure a firmemente com ambas as m os e tor a a m dia girando as m os em dire es opostas N o deixe m dia de impress o empilhada na bandeja de sa da O tipo de m dia de impress o e a quantidade de toner usado afetam a capacidade da bandeja de sa da Verifique a conex o da alimenta o Certifique se de que o cabo de alimenta o esteja firmemente conectado ao produto e caixa da fonte de alimenta o Conecte o cabo de for a a uma tomada de alimenta o aterrada Eliminar atolamentos 91 Solu o de problemas de qualidade de imagem Problemas de impress o Problemas de qualidade de impress o Ocasionalmente voc poder encontrar problemas com a qualidade da impress o As informa es nas se es a seguir ajudam a identificar e solucionar esses problemas Problemas gerais de qualidade de impress o Os exemplos a seguir descrevem o papel tamanho carta que foi inserido no produto com a margem curta primeiro Esses exemplos ilustram problemas que podem afetar todas as p ginas impressas Os t picos a seguir mostram a causa e a solu o t picas para cada um dos exemplos Problema Causa Solu o A impress o est
52. a 1 priorit ria Envelope C5 162 x 229 mm Envelope B5 176 x 250 mm Envelope Monarch 98 x 191 mm Cart o postal 100 x 148 mm UNINNIN UNINNIN Cart o postal 148 x 200 mm duplo Diretrizes para pap is ou m dias de impress o especiais Este produto suporta a impress o em m dias especiais Utilize as orienta es a seguir para obter resultados satisfat rios Quando estiver usando pap is ou m dias de impress o especiais defina o tipo e o tamanho no driver de sua impressora para obter os melhores resultados de impress o A CUIDADO As impressoras HP LaserJet utilizam fusores para fixarem as part culas secas do toner no papel em pontos muito precisos O papel para impressoras a laser da HP foi criado para suportar essa temperatura extrema Ao utilizar papel para impressoras jato de tinta que n o espec fico para essa tecnologia voc pode danificar a sua impressora Tipo de m dia Fazer N o fazer Envelopes Armazene os envelopes de forma N o use envelopes que estejam nivelada enrugados cortados colados uns nos outros ou de alguma forma Utilize os onde a costura se danificados estende por toda a extens o at o canto do envelope N o use envelopes que tenham fechos bot es de press o janelas Use fitas adesivas destac veis ou revestimentos aprovadas para o uso em impressoras a laser N o use adesivos autocolantes ou outros materiais sint ticos Etiquetas Use somente etiqueta
53. a D 1 RA EMER EHA F ESA SW ITA 44 Pb Hg 18 Cd FE Cr VI ZARA PBB ZZAN PBDE 78 5 88 x O x x O O 3 EA 1H X O O O O O Elm O O O O O O ES O O O O O o A o X O O O O O ipa x O O O O O ORTA DAR AAA AA RARA MELASA SADA KT SJ T11363 2006 HRH E Ro ETA AMARA AAA EP PARAR ET SJ T11363 2006 HRR HER Ef NOTA SIAR AREA ARA A ARA TEMER AMEN 130 Ap ndice D Informa es reguladoras PTWW Gloss rio agrupamento Processo de impress o de um trabalho de v rias c pias em conjuntos Quando a op o de intercala o selecionada o produto imprime todo um conjunto antes de imprimir c pias adicionais Quando a op o n o selecionada o produto imprime o n mero de c pias especificado de uma p gina antes de imprimir as p ginas subsequentes contraste Diferen a entre as reas escuras e claras de uma imagem Quanto mais baixo o n mero mais semelhantes tornam se os tons Quanto mais alto o n mero mais diferentes os tons aparentam ser Diretivo HP Um software que usado durante trabalho com documentos em um computador Macintosh driver de impressora Programa utilizado por softwares para obter acesso aos recursos de um produto Um driver de impressora converte os comandos de formata o de um programa por exemplo quebras de linha e sele o de fonte em uma linguagem da impressora por exemplo PostScript ou PCL e em seguida envia o arquivo de impress o ao produto DSL Lin
54. a desliga aguarde pelo menos 30 segundos ligue o e aguarde a inicializac o Se um protetor contra oscilac o de energia estiver sendo usado remova o Conecte o produto diretamente na tomada Utilize a chave liga desliga para ligar o produto Se o erro persistir entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto Erro comunicac o do mecanismo O produto apresentou erro de hardware interno 1 Desligue o dispositivo usando o bot o de energia e aguarde pelo menos 30 segundos 2 Se um protetor contra oscila o de energia estiver sendo usado remova o Conecte o produto diretamente na tomada 3 Ligue o produto e aguarde a inicializa o Se o erro persistir entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto 86 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW Problemas no visor do painel de controle A CUIDADO A eletricidade est tica pode fazer com que pontos ou linhas pretas apare am inesperadamente no visor do painel de controle do produto N o toque no visor do painel de controle do produto se houver alguma chance de que voc esteja com carga de eletricidade est tica por exemplo caminhar sobre um carpete em ambiente de baixa umidade Linhas ou pontos inesperados podem aparecer no visor do painel de controle do produto ou a tela pode ficar em branco se o produto for exp
55. a que atenda s especifica es da HP O cartucho de impress o pode estar com defeito Substitua o cartucho de impress o Consulte Cartucho de impress o na p gina 77 Linhas indesejadas aparecem na c pia ABDC aBbilo ABCO aBro Ca ABDC O scanner de mesa pode estar sujo Limpe o scanner de mesa Consulte Limpeza do vidro do scanner na p gina 69 O tambor fotossens vel na parte interna do cartucho de impress o pode estar riscado Instale um novo cartucho de impress o HP Consulte Cartucho de impress o na p gina 77 Pontos ou manchas pretas aparecem na c pia Tinta cola l quido corretivo ou uma subst ncia indesejada pode estar sobre o vidro Limpe o scanner de mesa Consulte Limpeza do vidro do scanner na p gina 69 Pode ter havido oscila o na alimenta o do produto Reimprima o trabalho 100 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW Problema Causa Solu o As c pias est o muito claras ou muito escuras As configura es do driver de impressora ou do software do produto podem estar incorretas Verifique se as configura es de qualidade est o corretas Consulte a Ajuda do software do produto para obter mais informa es sobre como alterar as configura es O texto est inintelig vel As configura es do driver de impressora ou do software do produto podem estar incorretas Verifique se
56. a um dos procedimentos abaixo e No painel de controle do produto pressione Cancelar e Clique no bot o Cancelar na caixa de di logo na tela Se voc cancelar um trabalho de digitaliza o remova o original do scanner de mesa PTWW Uso da digitaliza o 67 Configura es de digitaliza o Formato do arquivo de digitaliza o A O formato do arquivo de um documento ou foto digitalizada depende do tipo e do objeto alvo da digitaliza o e A digitaliza o de um documento ou de uma foto em um computador resulta no arquivo salvo como TIF e A digitaliza o de um documento para e mail resulta no arquivo salvo como PDF e A digitaliza o de uma foto para e mail resulta no arquivo salvo como JPEG NOTA Diferentes tipos de arquivos podem ser selecionados quando usado o programa de software de digitaliza o Resolu o e cor do scanner Se estiver imprimindo uma imagem digitalizada e a qualidade n o for a esperada voc pode ter selecionado uma configura o de resolu o ou cor no software do scanner que n o corresponde a suas necessidades A resolu o e a cor afetam os seguintes recursos das imagens digitalizadas e Claridade da imagem e Textura das grada es macia ou spera e Tempo de digitaliza o e Tamanho do arquivo A resolu o da digitaliza o medida em pixels por polegada ppi NOTA Os n veis de ppi de digitaliza o n o podem ser trocados pelos n veis de dpi pon
57. ados da forma correta e processados para a recupera o de pl sticos e metais que possam ser utilizados em novos produtos e de que milh es de toneladas de lixo deixar o de ser descartadas em aterros sanit rios Como este cartucho est sendo reciclado e usado em novos materiais ele n o ser devolvido para voc Agradecemos seu respeito pelo meio ambiente NOTA Utilize a etiqueta de devolu o para devolver apenas cartuchos de impress o originais HP LaserJet N o utilize essa etiqueta para cartuchos de impressoras jato de tinta da HP cartuchos que n o sejam da HP cartuchos remanufaturados ou reabastecidos ou para devolu es sob garantia Para obter informa es sobre como reciclar cartuchos de impressoras jato de tinta da HP v para http www hp com recycle Instru es de reciclagem e devolu o Estados Unidos e Porto Rico A etiqueta na caixa do cartucho de toner da HP LaserJet destina se devolu o e reciclagem de um ou mais cartuchos de impress o HP LaserJet ap s o uso Siga as instru es aplic veis abaixo V rias devolu es de dois a oito cartuchos PTWW 1 Coloque cada cartucho de impress o HP LaserJet em sua embalagem original 2 Embale at oito caixas juntas usando uma fita adesiva m ximo de 30 Kg 3 Use uma nica etiqueta de remessa pr paga OU 1 Use qualquer caixa que considerar adequada ou solicite uma caixa de coleta gratuita em http www hp com recycle ou pelo tele
58. ar o trabalho EY NOTA A altera o na configura o permanece ativa por cerca de dois minutos depois que o trabalho de c pia foi conclu do Durante esse tempo Config person aparece no visor do painel de controle do produto Voc deve alterar o tamanho padr o da m dia na bandeja de entrada de m dia para corresponder ao tamanho de sa da ou parte de sua c pia pode ser cortada Ajuste do tamanho da c pia padr o EY NOTA O tamanho padr o da c pia aquele para o qual as c pias ser o normalmente reduzidas ou ampliadas Se voc mantiver a configura o de tamanho padr o de f brica de Original 100 todas as c pias ter o o mesmo tamanho do documento original 1 Pressione Configura o 2 Utilize os bot es de seta para selecionar Configura o de c pia e a seguir pressione OK 3 Utilize os bot es de seta para selecionar Tam Red amp e a seguir pressione OK 4 Utilize os bot es de seta para selecionar a op o que indica como voc deseja reduzir ou ampliar as c pias Ef NOTA Se voc selecionar Personalizada 25 400 use os bot es de seta para definir a porcentagem do tamanho do original que voc normalmente deseja para as c pias Se voc selecionar 2 p g folha ou 4 p g folha selecione a orienta o retrato ou paisagem 5 Pressione OK para salvar a sele o PTWW Utiliza o da c pia 55 O produto pode reduzir c pias para at 25 do tamanho original ou ampli las para
59. ara ira v rios sites de suporte a esse dispositivo selecione uma das op es Servi os de Internet na lista suspensa e clique em Ir 26 Cap tulo 4 Utilize o produto com Macintosh PTWW Digitaliza o a partir do produto e o HP Director Macintosh Para obter mais informa es sobre as tarefas e configura es descritas nesta se o consulte a Ajuda on line do Diretivo HP Tarefas de digitaliza o Para digitalizar para um programa de software digitalize um item utilizando o pr prio programa Qualquer programa compat vel com TWAIN pode digitalizar uma imagem Se o programa n o for compat vel com TWAIN salve a imagem digitalizada em um arquivo e coloque abra ou importe o arquivo no programa de software Utiliza o da digitaliza o p gina a p gina 1 Levante a tampa do scanner de mesa e coloque o original a ser digitalizado voltado para baixo no scanner com o canto superior esquerdo do documento no canto do vidro indicado pelo cone no scanner Feche a tampa com cuidado Clique duas vezes no alias da rea de trabalho do Diretivo HP Clique em Diretivo HP e em Digitalizar para abrir a caixa de di logo HP Clique em Scan Digitalizar n pop op Para digitalizar v rias p ginas carregue a pr xima p gina e clique em Digitalizar Repita o procedimento at que todas as p ginas sejam digitalizadas 6 Clique em Concluir e em Destinations Destinos Digitalizac o para arquivo 1 Em Destinations Destinos
60. as configura es de qualidade est o corretas Verifique se o EconoMode est definido como desligado Consulte a Ajuda do software do produto para obter mais informa es sobre como alterar as configura es Problemas de manuseio de m dia Problema Causa Solu o Baixa qualidade de impress o ou O papel muito mido spero pesado ou m ader ncia do toner liso tem alto relevo ou de um lote de papel com defeito Tente usar outro tipo de papel entre 100 e 250 Sheffield com 4 a 6 de teor de umidade Caracteres parcialmente impressos congestionamentos ou curvatura O papel foi armazenado de forma inadequada Armazene o papel na horizontal em sua embalagem prova de umidade O papel apresenta varia es de um lado para o outro Vire o papel Curvatura excessiva O papel muito mido tem dire o de fibra errada ou sua composi o tem fibra curta Use papel de fibra longa O papel varia de um lado para o outro Vire o papel Atolamento danos ao papel O papel apresenta recortes ou perfura es Use papel sem cortes ou perfura es Problemas na alimenta o O papel tem bordas irregulares Use papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser O papel varia de um lado para o outro Vire o papel O papel muito mido spero pesado ou liso tem dire o de fibra errada ou sua composi o tem fibra curta
61. as de impress o especiais Carregar papel e m dia de impress o Configura o das bandejas 33 Entenda o uso de papel e de m dias de impress o Este produto suporta uma grande variedade de pap is e de outras m dias de impress o de acordo com as diretrizes deste guia do usu rio O papel ou a m dia de impress o que n o atender a essas diretrizes pode causar os seguintes problemas e Impress o de baixa qualidade e Aumento de congestionamentos e Desgaste prematuro no produto exigindo reparos Para obter melhores resultados use apenas papel da marca HP e m dia de impress o projetados para impressoras a laser ou multiuso N o use papel ou m dia de impress o destinadas a impressoras a jato de tinta A Hewlett Packard Company n o recomenda o uso de outras marcas de m dia porque a HP n o pode fazer o controle de sua qualidade poss vel que o papel atenda a todas as diretrizes deste guia do usu rio e ainda assim n o produza resultados satisfat rios Isso pode ser o resultado da manipula o incorreta n veis inaceit veis de temperatura ou de umidade ou de outras vari veis sobre as quais a Hewlett Packard n o tem controle A CUIDADO O uso de papel ou de m dia de impress o que n o atenda s especifica es da Hewlett Packard pode causar problemas no produto exigindo reparos Nesse caso os reparos n o ser o cobertos pela garantia nem pelos acordos de servi o da Hewlett Packard 34 Cap tulo 6
62. as nas pr ximas p ginas Se a localizac o do atolamento n o for bvia procure primeiro dentro do produto Depois de um atolamento pode ser que haja toner solto no produto Esse problema geralmente solucionado ap s a impress o de algumas folhas Problemas no visor do painel de controle 87 Elimine atolamentos das reas da bandeja de entrada A CUIDADO N o use objetos pontiagudos como pin as ou alicates para remover congestionamentos Os danos causados por objetos pontiagudos n o ser o cobertos pela garantia Ao remover a m dia congestionada puxe a em posi o vertical para fora do produto Puxar a m dia congestionada para fora em ngulo pode danificar o produto EY NOTA Dependendo da localiza o do atolamento poder o ser necess rias algumas das seguintes etapas 1 Abra a porta dos cartuchos de impress o 2 3 Com as duas m os pegue as laterais da m dia mais vis vel incluindo a parte do meio e puxe a cuidadosamente at solt la do produto 88 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW 4 Abra a bandeja 1 e remova a pilha de m dia 5 Com as duas m os pegue as laterais da m dia atolada mais vis vel incluindo a parte do meio e puxe a cuidadosamente at solt la do produto Eliminar atolamentos do compartimento de sa da A CUIDADO N o use objetos pontiagudos como pin as ou alicates para remover congestionamentos Os danos causados por objetos pontiagu
63. aseira 5 Clique em Adicionar capa em branco ou pr impressa 6 Clique em OK PTWW Uso de papel e capas diferentes 45 Redimensionamento de documentos Utilize as op es de redimensionamento para redimensionar o documento at uma determinada porcentagem do seu tamanho normal Voc tamb m pode optar por imprimir um documento em um papel de tamanho diferente com ou sem escala Reduza ou aumente um documento 1 No menu Arquivo no programa de software clique em Imprimir 2 Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias 3 Na guia Efeitos selecione do tamanho normal e digite a porcentagem de redu o ou amplia o desejada para o documento Voc pode tamb m usar a barra de rolagem para ajustar a porcentagem 4 Clique em OK Impress o de um documento em um papel de tamanho diferente 1 No menu Arquivo no programa de software clique em Imprimir 2 Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias 3 Na guia Efeitos clique em Imprimir documento em 4 Selecione o tamanho de papel no qual deseja imprimir 5 Para imprimir o documento no tamanho de papel desejado sem redimension lo para ajustar verifique se a op o Dimensionar para ajustarn o est selecionada 6 Clique em OK Selecione um tamanho de papel 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir 2 Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias 3 Na guia Papel Qualidade selecione o tama
64. at 400 do tamanho original Configura es de redu o amplia o e Original 100 o A4 gt Carta 94 e Carta gt A4 97 e P gina inteira 91 e 2 p g folha e 4 p g ifolha e Person 25 400 Ef NOTA Ao usara configura o 2 p g folha ou 4 p g folha selecione a orienta o de p gina retrato ou paisagem Configura es de c pia Qualidade da c pia Cinco configura es de qualidade de c pia est o dispon veis Texto Rascunho Mista Foto filme e Imagem A configura o padr o de f brica para a qualidade de c pia Texto Esta configura o a melhor para itens cuja maior parte texto Ao fazer uma c pia de uma foto ou de um gr fico voc pode selecionar a configura o Foto filme para fotos ou a configura o Imagem para outros gr ficos para melhorar a qualidade da c pia Selecione a configura o Mista para documentos que incluem texto e gr ficos Como ajustar a qualidade da c pia do trabalho atual 1 No painel de controle do produto pressione duas vezes Mais configura es de c pia para ver a configura o atual de qualidade da c pia 2 Utilize os bot es de seta para navegar pelas op es de configura o de qualidade 3 Selecione uma configura o e pressione Iniciar c pia para salvar a sele o e iniciar imediatamente o trabalho de c pia ou pressione OK para salvar a sele o sem iniciar o trabalho E NOTA A altera o na configura o permanece ativa
65. bo diretamente porta USB no computador host e Verifique se mais de dois hubs USB sem alimenta o el trica est o conectados em sequ ncia na cadeia Desconecte todos os dispositivos da cadeia e conecte o cabo diretamente porta USB no computador host NOTA O teclado iMac um hub USB sem fonte de alimenta o DEE TT R TRM W X XZPP PTTKWMRXMMM Y PY SEE PSESEY YZ PP 110 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW A Acess rios e informa es sobre encomendas e Para pedir suprimentos nos EUA visite o endere o www hp com sbso product supplies e Para pedir suprimentos no resto do mundo visite o endere o www hp com ghp buyonline html e Para pedir suprimentos no Canad visite o endere o www hp ca catalog supplies e Para pedir suprimentos na Europa v at o endere o www hp com go lisupplies e Para pedir suprimentos na sia Pac fico visite o endere o www hp com paper e Para pedir acess rios visite o enderecowww hp com go accessories PTWW 111 Suprimentos Nome do produto Descri o N mero de pe a Cartucho de impress o de substitui o A produ o m dia do cartucho de impress o de aproximadamente 2 000 p ginas CB436A Cabo e acess rios de interface Nome do produto Descri o N mero de pe a Cabo USB Conector de dispositivo compat vel com C6518A USB padr o de 2 metros Conector de dispositivo padr o C6520A compat vel com U
66. bservador Declarado pela ISO 9296 Impress o 19 ppm Loam 53 dB A Pronto Inaud vel 1 Os valores s o baseados em dados preliminares Consulte www hp com support LJM1120 para obter informa es atualizadas 2 Configura o testada HP LaserJet M1120 impress o simplex utilizando papel tamanho A4 a 19 ppm Especifica es ambientais 121 122 Ap ndice C Especifica es PTWW D PTWW Informa es reguladoras Esta se o cont m as seguintes informa es reguladoras e Conformidade com a FCC e Programa de prote o ambiental do produto o Declara o de conformidade e Declara es de seguran a 123 Conformidade com a FCC Esse equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para um dispositivo digital da Classe B de acordo com a Parte 15 dos regulamentos da FCC Esses crit rios visam garantir um grau razo vel de prote o contra interfer ncias prejudiciais em uma instala o residencial Este equipamento gera utiliza e pode emitir energia de radiofrequ ncia Se n o for instalado e utilizado de acordo com as instru es poder causar interfer ncias prejudiciais comunica o de r dio Entretanto n o h garantia de que n o ocorrer interfer ncia em uma determinada instala o Se o equipamento causar alguma interfer ncia na recep o de r dio ou televis o o que pode ser verificado desligando e ligando o equipamento sugerimos que o usu rio tente eliminar a in
67. cation O produto opera com programas Windows que oferecem suporte para dispositivos de digitaliza o compat veis com TWAIN ou WIA e com programas Macintosh que oferecem suporte para dispositivos de digitaliza o compat veis com TWAIN 66 Cap tulo 9 Digitaliza o PTWW Enquanto voc est usando um programa compat vel com TWAIN ou WIA pode ter acesso ao recurso de digitaliza o e digitalizar uma imagem diretamente no programa aberto Para obter mais informa es consulte o arquivo da Ajuda ou a documenta o fornecida com o programa de software compat vel com TWAIN ou WIA Digitaliza o a partir de um programa compat vel com TWAIN Em geral um programa de software compat vel com TWAIN se tiver um comando como Adquirir Adquirir arquivo Digitalizar Importar novo objeto Inserir de ou Scanner Se n o tiver certeza se o programa compat vel ou se n o souber como se chama o comando consulte a Ajuda ou a documenta o do programa de software Na digitaliza o a partir de um programa compat vel com TWAIN o software HP LaserJet Scan deve ser iniciado automaticamente Se o programa HP LaserJet Scan for iniciado poss vel fazer altera es ao visualizar a imagem Caso contr rio a imagem vai para o programa compat vel com TWAIN imediatamente Inicie a digitaliza o de dentro do programa compat vel com TWAIN Consulte a Ajuda ou a documenta o do programa de software para obter informa es sobre os coman
68. cione Imprimir em ambos os lados Na caixa suspensa de Layout de folheto selecione Encaderna o esquerda ou Encaderna o direita A configura o P ginas por folha alterada automaticamente para 2 p ginas por folha Clique em OK Alterar as configura es da qualidade de impress o 1 2 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Na guia Papel Qualidade selecione as configura es de resolu o ou de qualidade de impress o desejadas no menu suspenso Qualidade de impress o Clique em OK Altera o da densidade de impress o Aumentar a densidade de impress o escurece a impress o na p gina PTWW 1 2 3 4 5 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e em seguida clique em Propriedades ou em Prefer ncias Clique na guia Configura es do dispositivo Utilize o bot o deslizante Densidade de impress o para alterar a configura o Clique em OK Criar folhetos 43 Impress o em m dia especial Certifique se de que o papel ou a m dia de impress o que voc est usando atende s especifica es Em geral um papel mais liso oferece melhores resultados 1 Abra a bandeja de entrada de m dia e remova toda a m dia 2 Carregue a m dia Certifique se de que a parte superior da m dia esteja voltada para a frente e o lado a ser impresso esteja voltado para cima 3 Ajuste as guias de m dia de acordo com o comprimento e
69. dos e as etapas de uso Digitaliza o a partir de um programa compat vel com WIA somente para Windows XP e Vista O WIA outra maneira de digitalizar uma imagem diretamente em um programa de software como o Microsoft Word O WIA usa software Microsoft para digitalizar em vez do software HP LaserJet Scan Em geral um programa de software compat vel com WIA quando tem um comando como Figura do scanner ou c mera no menu Inserir ou Arquivo Se n o tiver certeza se o programa compat vel com WIA consulte a Ajuda ou a documenta o do programa de software Inicie a digitaliza o de dentro do programa compat vel com WIA Consulte a Ajuda ou a documenta o do programa de software para obter informa es sobre os comandos e as etapas de uso Ou Na pasta C meras e scanner d um duplo clique no cone do produto Isso abre o Assistente WIA padr o da Microsoft permitindo que voc digitalize para um arquivo Digitaliza o utilizando o software de OCR poss vel utilizar um software de OCR de terceiros para importar textos digitalizados para seu programa de edi o de textos favorito Readiris O programa OCR Readiris est inclu do em um CD ROM separado enviado juntamente com o produto Para utilizar o programa Readiris instale o a partir do CD ROM de software apropriado e siga as instru es na Ajuda on line Cancelamento de um trabalho de digitaliza o Para cancelar um trabalho de digitaliza o sig
70. dos n o ser o cobertos pela garantia Com as duas m os pegue as laterais da m dia atolada mais vis vel incluindo a parte do meio e puxe a cuidadosamente at solt la do produto PTWW Eliminar atolamentos 89 Elimina o de atolamentos na rea do cartucho de impress o A CUIDADO N o use objetos pontiagudos como pin as ou alicates para remover congestionamentos Os danos causados por objetos pontiagudos n o ser o cobertos pela garantia Ao remover a m dia congestionada puxe a em posi o vertical para fora do produto Puxar a m dia congestionada para fora em ngulo pode danificar o produto 1 Abra a porta para cartuchos de impress o e remova o cartucho Es ER SANOS BES D A PITERS CA a e TE NE A CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o minimize sua exposi o ilumina o direta 2 Com as duas m os pegue as laterais da m dia atolada mais vis vel incluindo a parte do meio e puxe a cuidadosamente at solt la do produto 90 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW 3 Substitua o cartucho de impress o e feche a porta dos cartuchos de impress o Para evitar atolamentos repetidos PTWW Verifique se a bandeja de entrada n o est sobrecarregada A capacidade da bandeja de entrada varia dependendo do tipo de m dia de impress o que est sendo usado Verifique se as guias da m dia est o adequadamente ajustadas
71. duto quando part culas ou outras marcas aparecem no material impresso O processo de limpeza remove a poeira e o excesso de toner da passagem do papel Quando esta op o selecionada o produto solicita que voc coloque papel comum de tamanho carta ou A4 na bandeja 1 Pressione OK para iniciar o processo de limpeza Aguarde at que o processo seja conclu do Descarte as p ginas impressas 12 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW PTWW Tabela 2 4 menu Servi o continua o Item de menu Item de submenu Descri o Papel menos ond Acesa Quando as p ginas impressas aparecem onduladas com frequ ncia essa op o configura o produto para um modo que Apagada reduza essas ondula es A configura o padr o Apagada Impress o arq Acesa Se voc pretender imprimir p ginas que ser o armazenadas por um longo tempo essa op o configurar o produto para um modo Apagada que reduza manchas e poeira do toner A configurac o padr o Apagada Menus do painel de controle 13 14 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW 3 Software para Windows PTWW Sistemas operacionais suportados para Windows Driver de impressora Prioridade para configura es de impress o Abra o driver da impressora e altere as configura es da impressora Tipos de instala o de software para Windows Remover software do Windows Utilit rios suportados para Windows 15 Sistemas operacionais suportados para W
72. e a inicializa o Se o erro persistir entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto 50 2 Erro do fusor Desligue e ligue O produto apresentou erro de hardware interno Desligue o no bot o liga desliga aguarde pelo menos 30 segundos ligue o produto e espere pela inicializa o Se um protetor contra oscila o de energia estiver sendo usado remova o Conecte o produto diretamente na tomada Utilize a chave liga desliga para ligar o produto Se o erro persistir entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto 50 3 Erro do fusor Desligue e ligue O produto apresentou erro de hardware interno Desligue o no bot o liga desliga aguarde pelo menos 30 segundos ligue o produto e espere pela inicializa o Se um protetor contra oscila o de energia estiver sendo usado remova o Conecte o produto diretamente na tomada Utilize a chave liga desliga para ligar o produto Se o erro persistir entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto 50 8 Erro do fusor Desligue e ligue O produto apresentou erro de hardware interno Desligue o no bot o liga desliga aguarde pelo menos 30 segundos ligue o e aguarde a inicializa o Se um protetor contra oscila o de energia estiver sendo usado remova o
73. e impress o exclua o trabalho ali o Windows 2000 V para a caixa de di logo Impressora Clique em Iniciar Configura es e Impressoras D um clique duplo no cone do produto para abrir a janela selecione o trabalho de impress o e clique em Excluir o Windows XP ou Server 2003 Clique em Iniciar Configura es e Impressoras e aparelhos de fax Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela clique com o bot o direito do mouse no trabalho de impress o que voc deseja cancelar e selecione Cancelar o Windows Vista Clique em Iniciar Painel de Controle e em Hardware e Sons clique em Impressora Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela clique com o bot o direito do mouse no trabalho de impress o que voc deseja cancelar e selecione Cancelar e Fila de impress o do Macintosh Abra a fila de impress o com um clique duplo no cone do produto no dock Realce o trabalho de impress o e clique em Delete Excluir 42 Cap tulo 7 Tarefas de impress o PTWW Criar folhetos Voc pode copiar duas p ginas em uma folha para dobrar as p ginas no centro formando um folheto O dispositivo organiza as p ginas na ordem correta Por exemplo se o original tem oito p ginas o dispositivo imprime as p ginas 1 e 8 na mesma folha 1 2 3 4 5 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Acabamento Sele
74. e impress o pode estar com defeito Tente imprimir o trabalho novamente O teor de umidade do papel irregular ou a superf cie do papel apresenta manchas de umidade O lote de papel est com defeito Os processos de fabricac o podem fazer com que algumas reas rejeitem toner Tente usar outro papel por exemplo um papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser O cartucho de impress o pode estar com defeito Substitua o cartucho de impress o Consulte Cartucho de impress o na p gina 77 Se o erro persistir entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto Riscos e faixas verticais aparecem na p gina AdBLbE AdBboC AdBbi AdBLoE AdBboE O cartucho de impress o pode estar com defeito Se voc estiver usando um cartucho de impress o n o HP nenhuma mensagem ser exibida no painel de controle do produto Substitua o cartucho de impress o Consulte Cartucho de impress o na p gina 77 A quantidade de sombreado de fundo n o aceit vel AdaBbCc AdaBbCc AdaBbCc AdaBbCc AaBbCc Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use outro papel com uma gramatura mais leve Consulte Papel e m dia de impress o O slot de entrada priorit ria de uma nica folha pode estar instalado incorretamente Certifique se de que o slot de entrada priorit
75. een p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet M1120 M1120n kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi Declara es de seguran a 129 ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m llelasers teilylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser Tabela de subst ncias China Ri Eg HEA dy RAEE RRK S Tabel
76. em uma folha de papel no Windows Configura es de economia 39 Troque o driver de impress o para que corresponda ao tamanho e tipo do papel A sele o do papel por tipo e tamanho resulta em qualidade de impress o significativamente melhor para papel espesso papel brilhante e transpar ncias O uso de uma defini o incorreta pode resultar em qualidade de impress o insatisfat ria Sempre imprima pelo Tipo quando usar m dias especiais como etiquetas ou transpar ncias Sempre imprima pelo Tamanho quando usar envelopes 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir 2 Selecione o driver e em seguida clique em Propriedades ou em Prefer ncias 3 Clique na guia Papel qualidade 4 Na caixa de listagem Tipo de papel ou Tamanho do papel selecione o tipo ou tamanho de m dia correto 5 Clique em OK Tipos de papel suportados e capacidade da bandeja Este produto possui a seguinte prioridade de bandeja para alimenta o de m dia de impress o 1 Bandeja de entrada priorit ria 2 Bandeja 1 As dimens es m nimas de m dia s o 76 x 127 mm As dimens es m ximas de m dia s o 216 x 356 mm Para obter os melhores resultados de impress o altere as configura es de tamanho e tipo de papel no driver da impressora antes de imprimir Tipo Especifica es da m dia Bandeja de entrada priorit ria Capacidade da bandeja 1 Comum 75 g m a 104 g m At 10 folhas At 250 folhas Em cores Pr im
77. ensagem Pronto aparece O painel de controle mostra um erro Consulte Mensagens do painel de controle no painel de controle do na p gina 84 para obter uma lista de produto mensagens comuns que ajudar o a corrigir o erro O painel de controle deve funcionar sem mensagens de erro 3 As p ginas de informa o Uma mensagem de erro aparece no visor do Consulte Mensagens do painel de controle s o impressas painel de controle na p gina 84 para obter uma lista de mensagens comuns que ajudar o a corrigir Imprima uma p gina de o erro configura o Atolamentos de papel ao imprimir Certifique se de que a m dia atende s especifica es da HP Limpe a passagem do papel Consulte Limpeza da passagem do papel na p gina 79 4 O produto copia Atolamentos de papel ao imprimir Certifique se de que a m dia atende s especifica es da HP Coloque a p gina de configura o no scanner e fa a Limpe a passagem do papel Consulte uma c pia As c pias devem Limpeza da passagem do papel ser impressas sem quaisquer na p gina 79 problemas de qualidade de impress o C pia de m qualidade na base plana 1 Limpe o vidro da base plana Consulte Limpeza do vidro do scanner na p gina 69 2 Se ap s executar a manuten o o problema persistir consulte Problemas de c pia na p gina 99 5 O produto imprime a partir O software n o est instalado corretamente Desinstale e instale o software do produto do computador Ut
78. equisitos de alimenta o 110 a 127 V 10 220 a 240 V 10 50 60 Hz 2 Hz 50 60 Hz 2 Hz Corrente nominal 49A 2 9A Consumo de energia Tabela C 3 Consumo de energia m dia em watts Modelo do produto Impress o C pia Pronto Desativado Desativado HP LaserJet M1120 420 W 420 W 5W lt 0 1 W HP LaserJet M1120n 420 W 420 W 8 Ww lt 0 1 W Os valores s o baseados em dados preliminares Consulte www hp com support LJM1120 para obter informa es atualizadas A energia reportada corresponde aos valores mais altos medidos com todas as voltagens padr o N w Tecnologia de fusor instant neo tempo de recupera o do modo Pronto Inativo at o in cio da impress o de lt 6 segundos Dissipa o m xima de calor para todos os modelos no modo Pronto 30 BTU hora ES an 120 Ap ndice C Especifica es PTWW Especifica es ambientais Tabela C 4 Especifica es ambientais Recomenda o Operacional Armazenamento Temperatura 15 a 32 5 C 15 a 32 5 C 20 a 40 C 59 a 90 5 F 59 a 90 5 F 4 a 104 F Umidade relativa 10 a 80 10 a 80 95 ou menos 1 Esses valores est o sujeitos a altera es Emiss es ac sticas PTWW Tabela C 5 Emiss es ac sticas N vel de pot ncia sonora Declarado pela ISO 9296 Impress o 19 ppm Laa 6 6 Bels A 66 dB A Pronto Inaud vel N vel de press o sonora Posi o do o
79. er pode estar sujo Certifique se de que o original esteja colocado corretamente no scanner de mesa Consulte Carregar papel e m dia de impress o na p gina 37 Limpe o scanner Consulte Limpeza do vidro do scanner na p gina 69 As configura es gr ficas podem n o ser adequadas ao tipo de trabalho de digitaliza o que voc est executando Tente alterar as configura es gr ficas Consulte Resolu o e cor do scanner na p gina 68 Parte da imagem n o foi digitalizada O documento original pode ter sido carregado de forma incorreta Certifique se de que o original esteja colocado corretamente no scanner de mesa Consulte Carregamento de originais para digitaliza o na p gina 66 Um fundo colorido pode estar fazendo com que as imagens do primeiro plano se misturem no fundo Tente ajustar as configura es antes de digitalizar o documento ou melhorar a imagem depois de digitalizar o original O documento original muito pequeno O tamanho m nimo suportado pelo scanner de mesa de 25 x 25 mm O tamanho da m dia est incorreto Nas configura es de Digitaliza o certifique se de que o tamanho da m dia de entrada seja suficientemente grande para o documento que est sendo digitalizado PTWW Solu o de problemas de qualidade de imagem 103 Problema Causa Solu o A digitaliza o demora muito O n vel de resolu o ou de cor est
80. es de at 20 ppm e p ginas de tamanho A4 em velocidades de at 19 ppm e Imprime a 600 pontos por polegada dpi e FastRes a 1200 dpi e Inclui configura es ajust veis para otimizar a qualidade de impress o C pia e Copia a 300 pontos por polegada dpi Mem ria e Inclui mem ria RAM de 32 megabytes MB Manuseio de papel e A bandeja de entrada priorit ria comporta at 10 p ginas e A bandeja 1 comporta at 250 folhas de m dia de impress o ou 10 envelopes e O compartimento de sa da comporta at 100 folhas de m dia de impress o Digitaliza o e Fornece digitaliza o colorida de 1 200 pixels por polegada ppi Recursos do driver da e FastRes 1200 produz qualidade de impress o de 1 200 pontos por polegada dpi para impressora impress es r pidas e de alta qualidade de textos e imagens comerciais Conex es da interface e Todos os modelos incluem uma porta USB 2 0 de alta velocidade e Modelos de rede incluem uma porta de rede Ethernet 10 100 Base T Impress o econ mica e Oferece impress o N impress o de mais de uma p gina por folha e Fornece a configura o Modo de economia de energia que usa menos toner Suprimentos e O produto inclui um cartucho que imprime at 1 000 p ginas produ o m dia A produ o m dia dos cartuchos repostos de 2 000 p ginas Acessibilidade e Guia do usu rio on line compat vel com leitores de tela para texto e Os cartuchos de impr
81. ess o podem ser instalados e removidos com o uso de apenas uma das m os e Todas as portas e tampas podem ser abertas com o uso de apenas uma das m os EA a lt lt lt lt Z lt ZE lt S S U R R AE TM XXO lt X lt AAIOB BP PP KR PTP RL a OE PTWW Recursos do produto 3 Vis o geral do produto Visualiza o frontal 1 Tampa do scanner 2 Painel de controle 3 Trava da porta do cartucho de impress o 4 Compartimento de sa da 5 Bandeja de entrada priorit ria 6 Bandeja 1 Visualiza o traseira 7 Portas de interface 8 Chave de energia 9 Conector de alimenta o Portas de interface Todos os modelos possuem uma porta USB 2 0 de alta velocidade e os modelos de rede tamb m possuem uma porta Ethernet 10 100 Base T 4 Cap tulo 1 Informa es b sicas do produto PTWW 1 Porta USB 2 0 de alta velocidade 2 Porta Ethernet somente modelos de rede Localiza o dos n meros de s rie e do modelo A etiqueta com os n meros de s rie e do modelo se encontra na parte de tr s do produto PTWW Vis o geral do produto 5 Sistemas operacionais suportados O produto compat vel com os seguintes sistemas operacionais Instala o completa do software e Windows XP 32 bits e Windows Vista 32 bits e Windows 2000 e Windows 2003 Server 32 bits e Mac OS X v10 3 v10 4 e posterior
82. etornar ao estado Pronta Menus principais do painel de controle Estes menus est o dispon veis no menu principal do painel de controle e Utilize o menu Configura o de c pia para definir configura es padr o de c pia b sica tais como contraste intercala o ou o n mero de c pias impressas Utilize o menu Relat rios para imprimir relat rios que forne am informa es sobre o produto Utilize o menu Configura es do sistema para determinar configura es b sicas como idioma ou qualidade de impress o Utilize o menu Servi o para restaurar configura es padr o limpar o produto e ativar modos especiais que afetem a impress o amp NOTA Para imprimir uma lista detalhada de todo o menu do painel de controle e de sua estrutura imprima um mapa de menus Consulte P ginas de informa es na p gina 74 Tabela 2 1 menu Configura o de c pia Item de menu Item de submenu Descri o Qualidade padr o Texto Define a qualidade padr o da c pia Rascunho Mista Foto filme Imagem Def claro escuro Define a op o de contraste padr o Def N de c pias Intervalo 1 99 Define o n mero de c pias padr o Def Red amp Original 100 Define a porcentagem padr o para reduzir ou ampliar um documento copiado A4 gt Car 94 Car gt A4 97 P gina inteira 91 2 p g folha 4 p g folha PTWW Menus do painel de controle 11 Tabela 2 1 menu Configura o de c pia continua
83. fone 1 800 340 2445 a caixa pode conter at oito cartuchos de impress o HP LaserJet 2 Use uma nica etiqueta de remessa pr paga Programa de protec o ambiental do produto 125 Devolu es individuais Remessa 1 Coloque o cartucho de impress o HP LaserJet em sua embalagem original 2 Coloque a etiqueta de remessa na parte da frente da caixa Em todas as devolu es para reciclagem de cartuchos de impress o HP LaserJet entregue o pacote UPS durante a pr xima coleta ou recebimento ou leve o a um centro autorizado da UPS Para saber a localiza o do centro da UPS mais pr ximo ligue para 1 800 PICKUPS ou visite http www ups com Se estiver devolvendo por meio da etiqueta USPS entregue o pacote ao servi o postal dos EUA Para obter mais informa es ou para solicitar etiquetas ou caixas adicionais para devolu es em grandes quantidades visite http www hp com recycle ou ligue para 1 800 340 2445 Ser o cobradas taxas normais de coleta para coletas solicitadas UPS Essas informa es est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio Devolu es fora dos EUA Papel Para participar do programa de devolu o e reciclagem HP Planet Partners siga as instru es simples do guia de reciclagem encontrado dentro da embalagem do seu novo item de suprimento para impressora ou visite http www hp com recycle Selecione seu pa s regi o para obter informa es sobre como devolver os suprimentos de impress
84. ftware Windows 2000 XP 1 No menu Arquivo do 1 Clique em Iniciar 1 Clique em Iniciar Server 2003 e Vista programa de software Configura es e depois Configura es e depois clique em Imprimir em Impressoras em Impressoras Windows 2000 ou Windows 2000 ou 2 Selecione o driver e em Impressoras e aparelhos Impressoras e aparelhos seguida clique em de fax Windows XP de fax Windows XP Propriedades ou em Professional e Server Professional e Server Prefer ncias 2003 ou Impressoras e 2003 ou Impressoras e outros dispositivos de outros dispositivos de As etapas podem variar mas hardware Windows XP hardware Windows XP esse procedimento o mais Home Home comum No Windows Vista clique No Windows Vista clique em Iniciar Painel de em Iniciar Painel de controle e depois clique controle e depois clique em Impressora em Impressora 2 Como bot o direito do 2 Como bot o direito do mouse clique no cone e mouse clique no cone e em seguida selecione em seguida selecione Prefer ncias de Propriedades impress o 3 Clique na guia Configurar PTWW Abra o driver da impressora e altere as configura es da impressora 17 Tipos de instala o de software para Windows Os seguintes tipos de instala o do software est o dispon veis e F cil Instala a solu o de software completa e Avan ada Utilize esta op o para selecionar o software e os drivers a serem instalados Remover software do Window
85. ha de assinante digital uma tecnologia que permite uma conex o direta de alta velocidade Internet atrav s de uma linha telef nica e mail mensagem eletr nica Abreviac o para mensagem eletr nica Software que pode ser usado para transmitir itens eletronicamente em uma rede de comunica o escala de cinza Tons de cinza que representam partes claras e escuras de uma imagem quando as imagens coloridas s o convertidas em tons de cinza as cores s o representadas por tons de cinza formato de arquivo Maneira em que o conte do de um arquivo estruturado por um programa ou grupo de programas link Conex o a um programa ou dispositivo que pode ser usada para enviar informa es do software do produto a outros programas como por exemplo e mail fax eletr nico e links OCR marcas d gua Uma marca d gua adiciona texto de fundo a um documento que est sendo impresso Por exemplo a palavra Confidencial pode ser impressa no texto de fundo de um documento para indicar que o documento confidencial poss vel fazer uma sele o entre um conjunto de marcas d gua predefinidas A fonte o tamanho o ngulo e o estilo podem ser alterados O produto pode inserir a marca d gua apenas na primeira ou em todas as p ginas meio tom Tipo de imagem que simula tons de cinza variando o n mero de pontos reas muito coloridas consistem em um grande n mero de pontos reas mais claras consistem em um menor n mero de pontos
86. hos O produto est definido para copiar em papel tamanho Carta ou A4 dependendo do pa s regi o em que foi adquirido Voc pode alterar o tamanho e o tipo de m dia usados para copiar o trabalho de c pia atual ou todos os trabalhos de c pia Configura es de tamanho de m dia Carta Legal A4 58 Cap tulo 8 C pia PTWW Configura es de tipo de m dia Comum Pr impresso Cabe alho Transpar ncia Pr perfurado Etiquetas Bond Reciclado Cor Claro Pesado Cartolina Envelope n 10 spero Altera o da configura o padr o de tamanho da m dia 1 2 3 4 5 6 No painel de controle do produto pressione Configura o Utilize os bot es de seta para selecionar Configura es do sistema e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Config papel e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Tam vidro pad e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar um tamanho de m dia e a seguir pressione OK Pressione OK para salvar a sele o Altera o da configura o padr o de tipo de m dia PTWW 1 2 3 4 5 6 No painel de controle do produto pressione Configura o Utilize os bot es de seta para selecionar Configura es do sistema e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Config papel e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Tam tipo de papel e a seguir pressi
87. ia indesejada pode estar sobre o Consulte Limpeza do vidro do scanner vidro na p gina 69 Pode ter havido oscila o na alimenta o Reimprima o trabalho do produto Texto inintelig vel Os n veis de resolu o podem estar Verifique se as configura es de resolu o definidos incorretamente est o corretas Consulte Resolu o e cor do scanner na p gina 68 Otimiza o e aprimoramento da qualidade de imagem Lista de verifica o para qualidade de impress o PTWW Os problemas gerais de qualidade de impress o podem ser solucionados com a seguinte lista de verifica o 1 Certifique se de que o papel ou a m dia de impress o que voc est usando atende s especifica es Em geral um papel mais liso oferece melhores resultados 2 Se estiver usando uma m dia de impress o especial como etiquetas transpar ncias ou papel timbrado verifique se voc imprimiu por tipo Consulte Troque o driver de impress o para que corresponda ao tamanho e tipo do papel na p gina 40 3 Imprima uma p gina de configura o pelo painel de controle do produto Se a p gina n o for impressa corretamente o problema est no hardware Entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto 4 Imprima uma p gina de demonstra o pelo painel de controle Se a p gina for impressa o problema est no driver da impressora Tente imprimir a partir de outro driver de impresso
88. iais diretrizes 36 papel atolamentos 87 configura es de c pia 58 enrolado solu o de problemas 95 enrugado 95 origem sele o 46 p ginas por folha 26 primeira p gina 25 45 PTWW solu o de problemas 96 tamanho altera o 59 tamanho sele o 46 tamanho do documento sele o 46 tamanho personalizado configura es Macintosh 25 tamanhos suportados 35 tipo altera o 59 tipo sele o 47 tipos suportados 40 papel com ondula o solu o de problemas 95 part culas solu o de problemas 92 pedidos de suprimentos e acess rios 112 peso 120 pixels por polegada ppi resolu o de digitaliza o 68 pontos solu o de problemas 92 pontos por polegadas dpi especifica es 3 porta de rede configura o 31 localiza o 4 portas cabos como encomendar localiza o 4 solu o de problemas no Macintosh 109 tipos inclu dos 3 portas da interface tipos inclu dos 3 portas de interface cabos como encomendar localiza o 4 porta USB instala o Macintosh 23 localiza o 4 solu o de problemas 99 solu o de problemas no Macintosh 109 tipo inclu do 3 ppi pixels por polegada resolu o de digitaliza o 68 ppp pontos por polegada fax 68 112 112 PTWW predefini es Macintosh 25 primeira p gina branco 45 usar papel diferente 25 45 prioridade configura es 16 22 problemas de alimenta o solu o de problemas 98 produto compara o entre modelos 1
89. icativo utilizado e Caixa de di logo Configurar p gina Clique em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas aqui substituem as configura es alteradas em qualquer outro local e Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configurar impress o ou ent o em um comando semelhante do menu Arquivo do programa com o qual voc est trabalhando para abrir esta caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m uma prioridade menor e n o substituem as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina e Configura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora e Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no painel de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro lugar 22 Cap tulo 4 Utilize o produto com Macintosh PTWW Alterar as configura es do driver de impressora para Macintosh Para alterar as configura es de Para alterar as configura es padr o Para alterar as op es de todos os trabalhos de impress o at de todos
90. ilize um programa de processamento de texto para enviar um trabalho de impress o para o produto ou ocorreu um erro durante a instala o do software novamente Verifique se voc est usando o procedimento de instala o correto e a configura o de porta correta O cabo n o est conectado corretamente Reconecte o cabo Um driver incorreto est selecionado Selecione o driver adequado H um problema com o driver da porta no Microsoft Windows Desinstale e instale o software do produto novamente Verifique se voc est usando o procedimento de instala o correto e a configura o de porta correta 82 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW N mero da Etapa de verifica o Problemas poss veis Solu es etapa 6 O produto digitaliza para o O cabo n o est conectado corretamente Reconecte o cabo computador O software n o est instalado corretamente Desinstale e instale o software do produto Inicialize uma digitaliza o a ou ocorreu um erro durante a instala o do novamente Verifique se voc est usando partir do software b sico no software o procedimento de instala o correto e a computador configura o de porta correta Se o erro persistir desligue o produto e em seguida ligue o PTWW Lista de verifica o de solu o de problemas 83 Mensagens do painel de controle A maioria das mensagens do painel de controle destina se a ajudar o usu rio d
91. inas O produto pode n o estar funcionando adequadamente Para test lo imprima uma p gina de configura o Certos tipos de m dia podem tornar o trabalho de impress o mais lento Imprima em um tipo de m dia diferente 98 Cap tulo 11 Solu o de problemas Problemas de c pia Problema Causa Solu o As p ginas n o foram impressas O produto pode n o estar puxando a m dia corretamente Consulte Problemas de manuseio de papel na p gina 96 Pode estar ocorrendo atolamento de m dia no produto Elimine o atolamento Consulte Eliminar atolamentos na p gina 87 O cabo USB ou o cabo de rede pode estar com defeito ou conectado de forma incorreta e Desconecte o cabo nas duas extremidades e conecte o novamente e Tente imprimir um trabalho que j tenha sido impresso anteriormente e Tente usar um cabo USB ou cabo de rede diferente O endere o IP do produto pode ter sido alterado No painel de controle imprima uma p gina de configura o Confirme o endere o IP na lista existente na caixa de di logo Propriedades O produto talvez n o esteja configurado como impressora padr o Abra a caixa de di logo Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax clique com o bot o direito do mouse no produto e clique em Set as Default Printer Definir como impressora padr o O produto pode ter encontrado um erro Verifique se h alguma mensagem de er
92. indows O produto suporta os seguintes sistemas operacionais Instala o completa do software Apenas drivers de impress o e digitaliza o e Windows XP 32 bits e Windows XP 64 bits e Windows Vista 32 bits e Windows Vista 64 bits e Windows 2000 e Windows 2003 Server 64 bits e Windows 2003 Server 32 bits Driver de impressora O produto vem com software para Windows que permite a comunica o entre ele e o computador Esse software chamado de driver de impressora Drivers de impressora oferecem acesso a recursos do produto como impress o em papel de tamanho personalizado redimensionamento de documentos e adi o de marcas d gua amp NOTA Os drivers mais recentes est o dispon veis em www hp com support LJM1120 Dependendo da configura o de computadores baseados em Windows o programa de instala o do software do produto automaticamente verifica o seu acesso Internet de modo a obter os drivers mais recentes Prioridade para configura es de impress o As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas EY NOTA Os nomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado e Caixa de di logo Configurar p gina Clique em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configura
93. inside a E a ies 118 C Especifica es Especifica es T SICAS cuina iiciiiaos 120 Especifica es el tricas soksi alii ni liada 120 Consumo deena gi Tesero dd E E da 120 Especifica es ambientalS cidad cda 121 Emiss es ac sticas nunnana kN nana rr 121 D Informa es reguladoras Conformidade com a FCC reta a EEEE n nn nr nr nr rn nr rn rr EEEE EEEn 124 Programa de prote o ambiental do produto sseeeesssessssrressesrnnnnssennaaattnnnaaanannnaaenennndannanaaetennnaanaan 124 Prote o do meio ambiento orso teinien nigina AE EE AEN acti A 124 Prod o de OZ NIO ii eai aa ii AE aN aE iE 124 Consum de energia cccecercaniri arrim aa EEEE E 124 Consumo de toner smien iii 124 UsO de Papel iia o cocinada added aaia 125 PI S ICOS ion or 125 Suprimentos para impress o da HP LaserJet 125 Instru es de reciclagem e devolu o rare rear nana 125 Papel oa 126 Restri es de materiais rr n rca r ran rra 126 Descarte de equipamentos usados por usu rios em resid ncias privadas na Uni o EUPOP IA tai td 126 Folha de dados de seguran a de materiais eee 126 Como obter mais informa es erre nn nn nn aerea AERE 127 Declara o de conformidade rea nn n aran nn rra r narra ran nn AAEE erra rra 128 Declara es d seguran a miii o cad iaa ipaluediiugaga das bands 129 Seguranca do lasar esii rinipun iaaa a NAAA
94. ipos de m dia 59 v rias c pias 54 c pias claras 101 c pias em branco solu o de problemas 102 c pias em tamanho personalizado 55 c pias escuras 101 cor configura es de digitaliza o 69 cor configura es de digitaliza o 68 D Declara o de seguran a do laser em finland s 129 Declara o EMI coreana 129 declara es de seguran a 129 declara es de seguran a do laser 129 defeitos repetitivos solu o de problemas 96 densidade impress o altera o de configura es 43 alterando configura es de trabalhos de c pia 58 densidade de impress o altera o de configura es 43 alterando configura es de trabalhos de c pia 58 descarte final da vida til 126 descarte no final da vida til 126 desinstala o software para Windows 18 digitaliza o a partir do HP LaserJet Scan Windows 66 cancelamento 67 escala de cinza 69 formatos de arquivos 68 fotos 72 livros 71 m todos 66 no painel de controle Macintosh 27 p gina a p gina Macintosh 27 p ginas em branco solu o de problemas 104 para arquivo Macintosh 27 para e mail Macintosh 27 preto e branco 69 qualidade solu o de problemas 103 software compat vel com o TWAIN 66 sofware compat vel com WIA 66 velocidade solu o de problemas 104 digitaliza o em escala de cinza 69 digitaliza o em preto e branco 69 digitaliza o p gina a p gina Macintosh 27 digitaliza es em branco solu o de pr
95. ito apertadas ou muito soltas Consulte Carregar papel e m dia de impress o na p gina 37 Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use um outro papel por exemplo papel de alta qualidade adequado para impressoras a laser Bolsas de ar dentro de envelopes podem causar enrugamentos Remova o envelope nivele o e tente reimprimir Solu o de problemas de qualidade de imagem 95 Problema Causa Solu o Aparece toner ao redor dos A m dia pode ter sido carregada Vire a pilha de papel ao contr rio na caracteres impressos incorretamente bandeja Se houver muitos res duos de toner ao redor Use um outro papel por exemplo papel de dos caracteres talvez o papel tenha alta alta qualidade adequado para impressoras resistividade a laser Uma imagem que aparece na As configura es do software podem afetar No programa que voc est usando mude parte superior da p gina em a impress o da imagem o tom escure a do campo no qual aparece preto s lido se repete no restante a imagem repetida dela em um campo cinza No programa que voc est usando gire a p gina inteira 180 graus para imprimir a AdaBbCca imagem mais clara primeiro A ordem das imagens impressas podem Altere a ordem na qual as imagens s o afetar a impress o impressas Por exemplo coloque a imagem mais clara na parte superior da p gina e a mais escura no final dela
96. izador uniforme de recursos o endere o global de documentos e recursos na Internet A primeira parte do endere o indica qual protocolo deve ser usado a segunda parte especifica o endere o IP ou o nome do dom nio em que o recurso est localizado USB Barramento Serial Universal um padr o desenvolvido pela USB Implementers Forum Inc para conectar computadores e perif ricos O USB foi desenvolvido para conectar ao mesmo tempo uma porta USB de um computador a v rios perif ricos WIA Windows Imaging Architecture WIA uma arquitetura de imagens dispon vel no Windows ME e no Windows XP Uma digitaliza o pode ser iniciada nesses sistemas operacionais com o uso de um scanner compat vel com WIA 132 Gloss rio PTWW A access rios n meros de pe a 112 acordos de manuten o 118 acordos de servi o 118 ambiente operacional especifica es 121 amplia o de documentos c pia 55 armazenamento cartuchos de impress o 76 especifica es ambientais 121 arquivo digitaliza o para Macintosh 27 arquivos EPS solu o de problemas 109 assist ncia reembalagem do dispositivo 118 assist ncia ao cliente on line 116 reembalagem do dispositivo 118 Atendimento ao cliente HP 116 atolamento na rea do cartucho de impress o elimina o 90 atolamentos rea do cartucho de impress o elimina o 90 bandejas eliminando 88 causas de 87 compartimento de sa da eliminando 89 evitar 91 atualiza es de firmware 80 a
97. izante para a esquerda para tornar todas as c pias mais claras que o original ou mova o para a direita para torn las todas mais escuras que o original Pressione OK para salvar a sele o Alterar a densidade de impress o do trabalho de c pia Aumentar a densidade de impress o no painel de controle do produto escurece a impress o na p gina 1 2 3 4 5 No painel de controle pressione Configurac o Utilize os bot es de seta para selecionar Configura es do sistema e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Config papel e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Densidade de impress o e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para aumentar ou diminuir a defini o de densidade e a seguir pressione OK Defini o das configura es de c pia padr o Quando voc altera as configura es de c pia no painel de controle Config person aparece no visor do painel de controle As configura es padr o permanecem ativas por cerca de dois minutos e em seguida o produto retorna s configura es padr o Para retornar imediatamente s configura es padr o pressione Cancelar Impress o ou c pia margem a margem O produto n o consegue imprimir totalmente margem a margem A rea m xima de impress o de 203 2 x 347 mm 8 x 13 7 pol deixando uma margem n o imprim vel de 4 mm em torno da p gina C pia em m dia de diferentes tipos e taman
98. lit rio de configurac o da impressora O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade Substitua o cabo de interface Certifique se de usar um cabo de alta qualidade 108 Cap tulo 11 Solu o de problemas Tabela 11 1 Problemas com Mac OS X v10 3 e Mac OS X v10 4 continua o Um trabalho de impress o n o foi enviado ao produto desejado Motivo Solu o A fila de impress o pode estar parada Abra a fila de impress o e clique em Iniciar trabalhos Est sendo usado o nome ou endere o IP errado do produto Um Verifique o nome do produto o endere o IP ou o nome do host outro produto com o mesmo nome endere o IP ou nome de host Rendezvous ou Bonjour imprimindo uma p gina de configura o Rendezvous ou Bonjour pode ter recebido seu trabalho de Verifique se o nome o endere o IP ou o nome do host Rendezvous impress o ou Bonjour informado na p gina de configura o corresponde ao nome do produto ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous ou Bonjour informado no Utilit rio de configura o da impressora Um arquivo EPS Encapsulated PostScript n o impresso com as fontes corretas Motivo Solu o Esse problema ocorre com alguns programas e Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para o produto antes de imprimir e Envie o arquivo no formato ASCII em vez de usar a codifica o bin ria N o poss vel imprimir a partir de
99. liza o 4 claridade contraste da c pia 57 com baterias 126 como copiar m dia solu o de problemas 101 ndice 133 como digitalizar cor 68 qualidade solu o de problemas 104 resolu o 68 software OCR 67 compara o modelos do produto 1 compartimento sa da atolamentos eliminando 89 capacidade 3 localizac o 4 compartimento de sa da capacidade 3 localizac o 4 Configura o do EconoMode 47 configurac es drivers 17 23 impress o em rede 31 predefini es do driver Macintosh 25 prioridade 16 22 configura es de contraste c pia 57 configura es de driver do Windows folhetos 43 configura es de driver Macintosh papel de tamanho personalizado 25 configura es de folheto Windows 43 configura es de papel de tamanho personalizado Macintosh 25 configura es do driver do Macintosh guia Servi os 26 conformidade com a FCC congestionamentos localizando 87 consumo de energia 120 contato com a HP 116 c pia altera o do n mero padr o 54 amplia o 55 cancelamento 55 configura o de claro escuro 57 124 134 ndice configura es de m dia 58 contraste ajuste 57 fotos 61 livros 60 margem a margem 58 menu de configura o 11 nos dois lados 62 qualidade ajuste 56 qualidade solu o de problemas 100 redu o 55 restaura o de configura es padr o 60 solu o de problemas 102 tamanho solu o de problemas 102 tamanhos de m dia 58 teclas digitais 54 t
100. loque l quidos diretamente sobre o vidro Eles podem vazar para baixo do vidro e danificar o produto 3 Para evitar manchas seque o vidro com uma esponja de celulose ou camur a 70 Cap tulo 9 Digitaliza o PTWW Digitaliza o de um livro 1 Levante a tampa e coloque o livro no scanner de mesa com a p gina que deseja copiar no canto indicado pelo cone do scanner 2 Feche a tampa com cuidado 3 A CUIDADO A press o excessiva sobre a tampa do scanner de mesa pode quebrar as dobradi as dessa tampa 4 Digitalize o livro utilizando um dos m todos de digitaliza o PTWW Digitaliza o de um livro 71 Digitaliza o de uma foto 1 Coloque a foto no scanner de mesa com o lado da imagem para baixo e o canto superior esquerdo da foto no canto indicado pelo cone do scanner 2 Feche a tampa com cuidado 3 Digitalize a foto utilizando um dos m todos de digitaliza o 72 Cap tulo 9 Digitaliza o PTWW 10 Administra o e manuten o do produto e P ginas de informa es e Servidor da Web incorporado somente modelos de rede e Recursos de seguran a e Gerenciamento de suprimentos PTWW 73 P ginas de informa es As p ginas de informa es residem na mem ria do produto Elas ajudam a diagnosticar e solucionar problemas do produto Ef NOTA Se voc n o configurar o idioma do produto corretamente durante a instala o poder
101. lvar as configura es atuais do driver de impress o para reutiliza o Criar uma predefini o de impress o 1 2 3 4 5 No menu Arquivo clique em Imprimir Selecione o driver Selecione as configura es de impress o Na caixa Predefini es clique em Salvar como e digite um nome para a predefini o Clique em OK Usar predefini es de impress o Te 2 3 No menu Arquivo clique em Imprimir Selecione o driver Na caixa Predefini es selecione a predefini o de impress o que deseja usar 12 Ef NOTA Para usar as configura es padr o do driver selecione Factory Default Padr o de f brica Redimensionar documentos ou imprimir em um papel personalizado padr o Voc pode dimensionar um documento de modo a ajust lo em um tamanho de papel diferente 1 2 No menu Arquivo clique em Imprimir Abra o menu Op es de manuseio Na rea Tamanho do papel de destino selecione Dimensionar para ajustar ao tamanho do papel e depois selecione o tamanho na lista suspensa Se quiser usar apenas papel que seja menor que o documento selecione Dimensionar para menos Impress o de uma p gina de rosto Se desejar voc poder imprimir uma p gina de rosto separada para o documento que inclua uma mensagem por exemplo Confidencial ds 2 PTWW No menu Arquivo clique em Imprimir Selecione o driver Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh 25 3
102. m dia atende s especifica es da HP Se a m dia atender s especifica es da HP problemas repetidos de alimenta o indicam que o cilindro de recolhimento ou a almofada de separa o est desgastado Entre em contato com a HP Consulte www hp com support LJM1120 ou o folheto de suporte na caixa do produto Problemas com a imagem Problema Causa Solu o As imagens est o ausentes ou desbotadas Linhas verticais brancas ou desbotadas aparecem na c pia Cc Cc Cc Cc Cc Aa Aa Aa Aa Aa O cartucho de impress o pode estar com defeito Substitua o cartucho de impress o Consulte Cartucho de impress o na p gina 77 O documento original pode ser de m qualidade Se o documento original for muito claro ou estiver danificado poss vel que a c pia n o seja compensada mesmo se voc ajustar o contraste Se poss vel encontre um documento original em melhores condi es As configura es de contraste podem estar definidas incorretamente Use o bot o Claro Escuro do painel de controle para alterar a configura o do contraste O documento original pode ter um fundo colorido Fundos coloridos podem fazer com que as cores do primeiro plano se misturem com o fundo ou o fundo pode aparecer em uma sombra diferente Se poss vel use um documento original sem fundo colorido Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use uma m di
103. m cart o Voc pode us la para imprimir a primeira p gina em m dia diferente do resto do documento As guias de m dia garantem que a m dia esteja corretamente inserida no produto e que a impress o n o esteja enviesada torta na m dia Ao carregar a m dia ajuste as guias de acordo com a largura da m dia que est sendo usada Bandeja 1 A bandeja 1 comporta at 250 p ginas de papel com 75 g m ou menos p ginas de m dia mais pesada 25 mm ou menor altura da pilha Carregue a m dia com a parte superior voltada para a frente e com o lado a ser impresso voltado para baixo PTWW Carregar papel e m dia de impress o 37 As guias de m dia garantem que a m dia seja alimentada corretamente no produto e que a impress o n o fique inclinada A bandeja 1 tem guias de papel lateral e traseira Ao carregar a m dia ajuste as guias de acordo com a largura e o comprimento da m dia que est sendo usada EY NOTA Ao adicionar uma nova m dia certifique se de remover toda a m dia da bandeja de entrada e de ajustar a pilha de nova m dia N o ventile a m dia Isso reduz os atolamentos evitando que v rias folhas de m dia sejam alimentadas de uma vez no produto Configura o das bandejas Para definir o tamanho ou o tipo padr o de papel no painel de controle use as etapas a seguir Configurar bandejas para trabalhos de c pia 1 No painel de controle do produto pressione Configura o 2 Utilize os bot es de se
104. mpress o do segundo lado PTWW Impress o nos dois lados do papel impress o d plex 49 Imprimir v rias p ginas em uma folha de papel no Windows poss vel imprimir mais de uma p gina em uma mesma folha de papel 1 No menu Arquivo no programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Acabamento gt Pa Na lista suspensa Op es do documento selecione o n mero de p ginas que deseja imprimir em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 5 Seo n mero de p ginas for maior que 1 selecione as op es corretas para Imprimir margens da p gina e Ordem das p ginas e Se precisar alterar a orienta o da p gina clique em Retrato ou Paisagem 6 Clique em OK O produto est agora configurado para imprimir o n mero de p ginas por folha selecionado 50 Cap tulo 7 Tarefas de impress o PTWW Configura es de economia EconoMode A configura o do EconoMode no driver de impress o do produto poupa toner Impress o com arquivamento PTWW A impress o com arquivamento produz uma sa da menos suscet vel a manchas de toner Use a impress o com arquivamento para criar documentos que voc deseja preservar ou arquivar 1 2 3 No painel de controle pressione Configura o Utilize os bot es de seta para selecionar Servi o e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Im
105. n mero de s rie localiza o 5 produto sem merc rio 126 programa de prote o ambiental 124 protocolos redes 31 Q qualidade configura es de c pia 56 configura es de impress o Macintosh 25 c pia solu o de problemas 100 digitaliza es solu o de problemas 103 104 impress o solu o de problemas 92 105 qualidade da imagem c pia solu o de problemas 100 digitaliza es solu o de problemas 103 104 impress o solu o de problemas 92 105 qualidade da sa da c pia solu o de problemas 100 digitaliza es solu o de problemas 103 104 qualidade de impress o solu o de problemas 92 105 qualidade de sa da impress o solu o de problemas 92 105 R reciclagem Programa ambiental e devolu o de suprimentos de impress o HP 125 reciclagem de suprimentos 77 recursos produto 3 recursos de acessibilidade 3 rede configura o 29 protocolos suportados 31 sistemas operacionais suportados 30 solu o de problemas 106 redes instala o Macintosh 24 redimensionamento de documentos c pia 55 redimensionar documentos Macintosh 25 redistribuir toner 77 redu o de documentos c pia 55 reduzir documentos 46 reembalagem do dispositivo 118 Regulamentac es DOC canadenses 129 relat rios mapa de menus 12 74 p gina de configura o 12 74 p gina demo 12 74 remoc o de software Windows 18 requisitos de voltagem resolu o como digitalizar 68 especifica es 3
106. n o dos drivers de impress o HP Visite o site da Microsoft em www microsoft com Sistemas operacionais de rede suportados Os seguintes sistemas operacionais oferecem suporte para impress o em rede e Windows XP 32 bits e 64 bits e Windows Vista 32 bits e 64 bits e Windows 2000 e Windows 2003 Server 32 bits e 64 bits e MacOS Xv10 3 v10 4 e posterior 30 Cap tulo 5 Conectividade PTWW Protocolos de rede suportados TCP IP Instalar o produto em uma rede somente modelos de rede Conectar o produto rede Para conectar um modelo de rede a uma rede voc vai precisar dos seguintes elementos Te 3 4 Rede TCP IP com fio Cabo Ethernet RJ 45 Conecte o cabo Ethernet a uma porta dispon vel no hub ou roteador Ethernet Conecte o cabo Ethernet porta Ethernet na parte de tr s do dispositivo Verifique se a luz verde est acesa na porta de rede localizada atr s do produto Imprima uma p gina de configurac o EY NOTA N o conecte ao mesmo tempo no produto o cabo USB e o cabo Ethernet Instalar o software para o dispositivo de rede Para utilizar o produto na rede instale o software em um computador que esteja conectado rede PTWW Protocolos de rede suportados 31 32 Cap tulo 5 Conectividade PTWW 6 Papele m dia de impress o PTWW Entenda o uso de papel e de m dias de impress o Tamanhos de papel e m dia de impress o suportados Diretrizes para pap is ou m di
107. nccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnrnnanannnnnnnnnnnnnnnnos 51 8 C pia Carregamento de originals vio 54 Utiliza o da c pIa siaii aE AAEE E non dada do Don dar aii 54 C pia com teclas digitals s ssmaausists sinais dass diana dass io ania gata ado anda Rasa SO uia A 54 Varias C DIAS asi isca dba Tae Da a 54 Cancelar um trabalho de c pia aerea nn nnnnnnnnnnnnnnnnnns 55 Como reduzir ou ampliar c pias errar a naaaaaa aaa naanaanaaees 55 Configura es de COPIA cees Aa 56 Qualidade da c pia eterna nn n nn o nn rn nn n nr rn nn nana annnn mn nnnnnnannnnnn 56 Alterar a densidade de impress o do trabalho de c pia ooocooiccccccccccoccccccccocancnncanoncnnnnnnnns 58 Defini o das configura es de c pia padr o eterna 58 C pia em m dia de diferentes tipos e tamanhos terrena 58 Restaura o dos padr es de configura o de c pia ni 60 Como copiar um livro erre enaaaasanaaaaaeaee aerea ana naaaaaaana nene rare na ana aaaananeraeananaa 60 C pia de TOLOS NAO 61 Trabalhos de c pia d plex frente e verso aerea nn n rc rnnn rra rrnnnn rana 62 9 Digitaliza o Carregamento de originais para digitaliza o arena rra rcrnnnn arara 66 Uso da digitaliza o diiniita cid 66 M todos de digitaliza o coooinionn iina EE cacas iA ada 66 Cancelamento de um trabalho de digitaliza
108. nho na lista suspensa Tamanho 4 Clique em OK Selecione uma origem do papel 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir 2 Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias 3 Na guia Papel Qualidade selecione a origem na lista suspensa Origem 4 Clique em OK 46 Cap tulo 7 Tarefas de impress o PTWW Selecione um tipo de papel 1 2 3 4 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias Na guia Papel Qualidade selecione o tipo na lista suspensa Tipo Clique em OK Definir a orienta o da impress o 1 2 3 4 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias Na guia Acabamento selecione Retrato ou Paisagem na sec o Orientac o Clique em OK Uso de marcas d gua Uma marca d gua um aviso por exemplo Confidencial impresso no fundo de todas as p ginas de um documento 1 2 3 4 5 6 No menu Arquivo no programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias Na guia Efeitos clique na lista suspensa Marcas d gua Clique na marca d gua que voc deseja usar Para que a marca d gua apare a somente na primeira p gina do documento clique em Primeira p gina somente Clique em OK Para remover a marca d gua clique em nenhuma na lista sus
109. nn nn nn nn r cnn rra r rr rn rra 84 Mensagens de alerta aviso oooomccicninnnnccnicinnrcr nana aaaaaaa nanda 84 Mensagens de erro Cr ticaS ne seruron inuina sil dons pe dida ide 84 Problemas no visor do painel de controle eee non Enn nn nnna nannan ennn 87 Eliminar atolamentos dia Aa 87 Causas de atolamentos oooonnnocccccnnnnoocccccnnnnnnnccnnnn nano n cnc cnn nan nn cnn cnn nan n cnc rra nana rn aaa naar nn nnnnnnnnnns 87 Onde procurar congestionamentos reter nn nc cnnnn nana nnnccnnnnnnnns 87 Elimine atolamentos das reas da bandeja de entrada nana 88 Eliminar atolamentos do compartimento de sa da errar 89 Elimina o de atolamentos na rea do cartucho de impress o 90 Para evitar atolamentos repetidos ooooocoicccconoccocncccccnnncnccnncnnnnnnnnnnn non nn nannan attt rra nannannnnns 91 Solu o de problemas de qualidade de imagem rrenan 92 Problemas de Impress o iia a 92 Problemas de c pia sea aeara aaa aaaarareeaarana aaa aaa aaaaaaaaaananaaneateaa 99 Problemas de digitaliza o sa aiii nipi anan EE ARASA aanar ante aaaaae aaa ta 103 Otimiza o e aprimoramento da qualidade de imagem 105 Solu o de problemas de conectividade ereta aeee rca nana na erre acanaaaa 106 Solu o de problemas de conex o direta eee 106 Problemas na rede some
110. nte modelos de rede 106 Solu o de problemas de software retira ca caaareaaaaacaaaaarr ra naca aaa arara nacanataa 108 Solu o de problemas comuns no Windows retirar 108 Solu o de problemas comuns no Macintosh rear 108 Ap ndice A Acess rios e informa es sobre encomendas Suprimentos a di id 112 Cabo e acess rios de interface ooooonncccnnnnnniccccnncnonnnncccnnnnnnnnnncn cnn nan carr nnnnca nr na aaaanaana nana aananaaaa 112 Ap ndice B Servi os e suporte Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard eae 113 Servi o de garantia de reparo pelo pr prio cliente reatar aaaanana 114 Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o 115 Atendimento ao cliente AP iii tddi 116 SERVI OS ON INS tii 116 Suporte telef nico RR 116 vi PTWW Ap ndice Ap ndice Gloss rio PTWW Utilit rios de software drivers e informa es eletr nicas eneee 116 Pedido direto HP de acess rios ou suprimentos eee 116 Informa o sobre servi os HP iiin nn aran rra 116 Contratos de servi o HP ereta aia a 116 Suporte e informa es da HP para computadores Macintosh 117 acordos de manuten o da HP rei rn cnc nano rn cnn ara nr rar rra A 118 Reembalagem do dispositivo errar nn nr ran rra rra 118 Garantia estendida
111. o Item de menu Item de submenu Descri o Personalizada 25 400 Tabela 2 2 menu Relat rios Item de menu Descri o P gina demo Imprime uma p gina que demonstra a qualidade da impress o Estrutura menus Imprime um mapa do layout dos menus do painel de controle As configura es ativas de cada menu s o listadas Relat config Imprime uma lista de todas as configura es do produto Inclui informa es sobre a rede quando o produto est conectado rede Tabela 2 3 menu Configura es do sistema Item de menu Item de submenu Item de submenu Descri o Idioma Lista de idiomas de Define o idioma em que o painel de controle exibe exibi o dispon veis mensagens e relat rios do produto no painel de controle Config papel Def tamanho do Carta Define o tamanho para a impress o de relat rios internos papel ou de qualquer trabalho de impress o sem tamanho A4 especificado Legal Def tipo do papel Lista os tipos de Define o tipo para a impress o de relat rios internos ou de m dia dispon veis qualquer trabalho de impress o sem tipo especificado Densidade de Intervalo de 1 a 5 Define a quantidade de toner a ser aplicada pelo produto impress o para engrossar linhas e bordas Tabela 2 4 menu Servi o Item de menu Item de submenu Descri o Rest padr es Define todas as configura es personalizadas para os valores padr o de f brica Modo de limpeza Limpa o pro
112. o toner Consulte Impress o com arquivamento na p gina 51 O toner mancha facilmente quando tocado AaBbCc nal A AaBbCc AaBbCc O produto n o est configurado para imprimir no tipo de m dia desejado No driver da impressora selecione a guia Papel Qualidade e defina o Tipo de papel para que corresponda ao tipo de m dia usado na impress o A velocidade da impress o pode ficar mais lenta se voc estiver usando papel pesado Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use uma m dia que atenda s especifica es da HP A passagem de papel pode estar precisando de limpeza Limpe a passagem do papel Consulte Limpeza da passagem do papel na p gina 79 A fonte de alimenta o pode estar com defeito Conecte o produto diretamente a uma tomada CA em vez de conect la a um filtro de linha A temperatura do fusor pode estar muito baixa Utilize o recurso de impress o com arquivamento para aumentar a fus o do toner Consulte Impress o com arquivamento na p gina 51 Marcas aparecem repetidamente em intervalos regulares na p gina AaBbCC AaBbCcC AGBbCC AGBbCC l AaBbCc O produto n o est configurado para imprimir no tipo de m dia desejado No driver de impressora verifique se o tipo de m dia apropriado est selecionado A velocidade da impress o pode ficar mais lenta se voc estiver usando papel pesado
113. o revendedor local HP por telefone ou pela Internet V at www hp com go lisupplies para fazer encomendas on line Armazenamento de suprimentos Siga estas orienta es para armazenar cartuchos de impress o e Apenas remova o cartucho de impress o da embalagem quando voc estiver pronto para us lo A CUIDADO Para evitar danos n o exponha o cartucho de impress o luz por mais de alguns minutos e Armazene os cartuchos de impress o em varia es de temperatura entre 20 e 40 C e Armazene o suprimento na posi o horizontal e Armazene o suprimento em um local escuro e seco longe do calor e de fontes magn ticas Pol tica da HP para suprimentos n o HP A Hewlett Packard Company n o pode recomendar o uso de suprimentos de outros fabricantes novos ou recondicionados A HP n o pode influenciar no projeto ou controlar a qualidade de produtos que n o fabrica A necessidade de manuten o ou reparos decorrente do uso de um suprimento n o HP n o ser coberta pela garantia Central de fraudes HP Ligue para a central de fraudes HP se voc acredita que comprou um item original HP mas o produto indicar que o cartucho de impress o n o genu no A HP determinar se o produto original ou n o e tomar as medidas adequadas para resolver o problema O cartucho de impress o pode n o ser um item original HP se voc perceber o seguinte e Voc est tendo v rios problemas com o cartucho de impres
114. oblemas 104 dimensionamento de documentos c pia 55 dimensionar documentos Macintosh 25 dimens es m dia 35 dispers o solu o de problemas 96 dobras solu o de problemas 95 dpi pontos por polegada especifica es 3 drivers compat veis 16 PTWW configura es 16 17 22 23 configura es do Macintosh 25 predefini es Macintosh 25 sistemas operacionais compat veis 7 drivers de impressora compatibilidade 16 E e mail digitaliza o para configura es de resolu o 68 Macintosh 27 embalagem do dispositivo 118 Emiss es ac sticas 121 endere o IP Macintosh solu o de problemas 108 energia requisitos 120 envio do dispositivo 118 erros de Opera o inv lida 108 erros de Spool32 108 escalar documentos 46 escurecimento configura es de contraste c pia 57 especifica es ambientais 121 el tricas 120 emiss es ac sticas 121 f sicas 120 recursos do produto 3 especifica es ambientais 121 especifica es de ru do 121 especifica es de temperatura ambiente 121 especifica es de umidade ambiente 121 especifica es el tricas 120 especifica es f sicas 120 F faixas brancas ou meio apagadas solu o de problemas 100 faixas e listas solu o de problemas 93 PTWW Falha de prote o geral exce o OE 108 FastRes 3 Folha de dados de seguran a de materiais 126 fotos c pia 61 digitaliza o 72 digitaliza o solu o de problemas 103 f
115. one OK Utilize os bot es de seta para selecionar um tipo de m dia e a seguir pressione OK Pressione OK para salvar a sele o Configura es de c pia 59 Restaura o dos padr es de configura o de c pia Use o painel de controle para restaurar as configura es de c pia aos valores padr o de f brica 1 No painel de controle do produto pressione Configura o 2 Utilize os bot es de seta para selecionar Configura o de c pia e a seguir pressione OK 3 Utilize os bot es de seta para selecionar Restaurar padr es e a seguir pressione OK Como copiar um livro 1 Levante a tampa e coloque o livro no scanner de mesa com a p gina que deseja copiar no canto indicado pelo cone do scanner 2 Feche a tampa com cuidado 60 Cap tulo 8 C pia PTWW 3 Pressione gentilmente a tampa para tensionar o livro contra a superf cie do scanner de mesa A CUIDADO A press o excessiva sobre a tampa do scanner de mesa pode quebrar as dobradi as dessa tampa 4 Pressione Iniciar c pia C pia de fotos 1 Levante a tampa e coloque a foto no scanner de mesa com o lado da imagem para baixo e o canto superior esquerdo da foto no canto indicado pelo cone do scanner 2 Feche a tampa com cuidado 3 Ajuste a configura o da qualidade da c pia para Foto filme 4 Pressione Iniciar c pia PTWW C pia de fotos 61 Trabalhos de c pia d plex frente e verso Copiar um original com
116. or do painel de controle 4 Seta para direita e Navega at o pr ximo item na lista ou aumenta o valor de itens num ricos Com alguns itens num ricos se o bot o for pressionado uma vez o valor aumentado de 1 em 1 e se for mantido pressionado o valor aumentado de 10 em 10 5 Bot o Cancelar e Cancela o trabalho de impress o c pia ou digitaliza o em andamento e remove todas as p ginas ativas do caminho do papel O tempo gasto para cancelar o trabalho depende do tamanho da impress o Pressione o bot o apenas uma vez Tamb m elimina erros cont nuos associados ao trabalho cancelado e Sai dos menus do painel de controle 6 Bot o Mais configura es de e Fornece acesso a configura es para o trabalho de c pia atual c pia 7 Bot o Mais claro mais esc e Fornece acesso a configura es de contraste de c pias para o trabalho de c pia atual 8 Bot o N c pias e Fornece uma maneira de alterar o n mero de c pias impressas de um trabalho de c pia atual 9 Bot o Iniciar c pia e Inicia um trabalho de c pia E ET ST i 10 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Menus do painel de controle Uso dos menus do painel de controle Para acessar os menus do painel de controle siga as etapas abaixo Pressione Configurac o N Utilize os bot es de seta para navegar pelas listagens Pressione OK para selecionar a op o apropriada Pressione Cancelar para cancelar uma a o ou r
117. os trabalhos de impress o configura o do dispositivo o encerramento do programa de software 1 No menu Arquivo clique em 1 No menu Arquivo clique em 1 No Finder no menu Ir clique em Imprimir Imprimir Aplicativos 2 Altere as configura es desejadas 2 Altere as configura es desejadas 2 Abra Utilit rios e em seguida nos diversos menus pop up nos diversos menus pop up Utilit rio de configura o da impressora 3 No menu pop up Predefini es clique em Salvar como e digite um 3 Clique na fila de impress o nome para a predefini o 4 No menu Impressoras clique em Essas configura es s o salvas no Mostrar informa es menu Predefini es Para utilizar as novas configura es selecione a op o 5 Clique no menu Op es de predefini o salva sempre que abrir instal veis um programa e imprimir NOTA As defini es de configura o talvez n o estejam dispon veis no modo Cl ssico Tipos de instala o de software para Macintosh Instalar software da Macintosh para conex es diretas USB 1 Insira o CD do dispositivo na unidade de CD ROM e execute o instalador Se o menu do CD n o for automaticamente executado clique duas vezes no cone do CD na rea de trabalho 2 Clique duas vezes no cone do Instalador localizado na pasta Instalador do HP LaserJet 3 Siga as instru es na tela do computador Filas de impressora USB s o criadas automaticamente quando o produto conectado
118. osto a um campo el trico ou magn tico Para solucionar este problema execute o procedimento a seguir 1 Desligue o produto 2 Retire o produto do campo el trico ou magn tico 3 Ligue o produto novamente Eliminar atolamentos Causas de atolamentos Ocasionalmente o papel ou outra m dia de impress o pode causar um congestionamento durante um trabalho de impress o Alguns dos motivos incluem os seguintes eventos e As bandejas de entrada n o est o carregadas adequadamente ou est o sobrecarregadas ou as guias da m dia n o est o definidas corretamente e A m dia colocada ou retirada de uma bandeja de entrada durante um trabalho de impress o ou uma bandeja de entrada removida do produto durante um trabalho de impress o e A porta dos cartuchos foi aberta durante um trabalho de impress o e Muitas folhas ficaram acumuladas em uma rea de sa da ou h folhas bloqueando uma rea de sa da e A m dia de impress o que est sendo usada n o atende s especifica es da HP e A m dia est danificada ou apresenta objetos estranhos como grampos ou clipe de papel e Oambiente no qual a m dia de impress o foi armazenada muito mido ou muito seco Onde procurar congestionamentos PTWW Os congestionamentos podem ocorrer nos seguintes locais e Nas reas de entrada e Nas reas de sa da e Na rea do cartucho de impress o Para localizar e eliminar o atolamento siga as instru es apresentad
119. ovos e Exibir e alterar parte da configura o do produto e Visualizar e imprimir algumas p ginas internas e Selecionar o idioma no qual ser o exibidas as p ginas do EWS e Visualizar e alterar configura es da rede Ef NOTA Aalterac o de configura es de rede no EWS poder desativar alguns softwares ou recursos do produto Recursos de seguran a Prote o do servidor da Web incorporado PTWW Nos modelos de rede use o EWS para definir uma senha 1 Abra o EWS e clique na guia Sistema 2 Clique em Senha 3 Na caixa Senha digite a senha a ser definida e em seguida na caixa Confirmar senha digite a mesma senha novamente para confirmar a op o 4 Clique em Aplicar para salvar a senha Servidor da Web incorporado somente modelos de rede 75 Gerenciamento de suprimentos Verifica o e pedido de suprimentos Voc pode verificar o status dos suprimentos utilizando o painel de controle do produto A Hewlett Packard recomenda que voc fa a o pedido de um cartucho de impress o para substitui o logo que receber a mensagem de cartucho com carga baixa Use um cartucho de impress o HP novo aut ntico para obter os seguintes tipos de informa es sobre suprimentos e Quantidade restante no cartucho e N mero estimado de p ginas restantes e N mero de p ginas impressas e Outras informa es sobre suprimentos Se os n veis dos suprimentos estiverem baixos poss vel encomendar suprimentos a
120. pelo uso de uma pe a CSR a HP enviar a pe a diretamente a voc para a substitui o H duas categorias de pe as CSR 1 Pe as para as quais o auto reparo obrigat rio Se voc solicitar HP para substituir essas pe as voc ser cobrado pelos custos de deslocamento e m o de obra desse servi o 2 Pe as para as quais o auto reparo opcional Essas pe as tamb m s o projetadas para for Reparo pelo pr prio cliente Se entretanto voc solicitar que a HP as substitua para voc isso poder ser eito sem cobran a adicional conforme o tipo de garantia de servi o designada para seu produto Com base na disponibilidade e onde a localiza o o permitir as pe as CSR ser o enviadas para entrega no pr ximo dia til Pode ser oferecida uma entrega no mesmo dia ou em quatro horas com uma cobran a adicional onde a localiza o o permitir Se for necess ria assist ncia voc pode ligar para o Centro de Suporte T cnico da HP e um t cnico orientar voc pelo telefone A HP especifica nos materiais enviados com uma pe a de substitui o CSR se a pe a defeituosa dever ser devolvida HP Em casos onde necess rio devolver a pe a defeituosa HP voc dever enviar a pe a defeituosa de volta HP em um per odo definido geralmente de cinco 5 dias teis A pe a defeituosa dever ser devolvida com a documenta o associada fornecida no material de embalagem Se voc n o devolver a pe a defeituosa HP ela
121. pensa Marcas d gua Como poupar toner ik 2 3 4 PTWW No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias Na guia Papel Qualidade clique em EconoMode Clique em OK Selecione um tipo de papel 47 Impress o nos dois lados do papel impress o d plex EY NOTA O driver de impressora tamb m cont m instru es e gr ficos para duplexa o manual 1 No software abra as propriedades driver da impressora 2 Na guia Acabamento selecione Imprimir em frente e verso manualmente amp NOTA Se a op o Imprimir nos dois lados estiver acinzentada ou indispon vel abra as propriedades driver da impressora Na guia Configura es do dispositivo ou Configurar selecione Permitir duplexa o manual e clique em OK Repita as etapas 1 e 2 3 Imprima o documento 4 Ap s a impress o de um dos lados remova a m dia restante da bandeja de entrada e deixe a reservada at terminar o trabalho de duplexa o 5 Sem alterar a orienta o remova a pilha impressa do compartimento de sa da e endireite a pilha K 48 Cap tulo 7 Tarefas de impress o PTWW 6 Mantendo a mesma orienta o coloque a pilha de m dia na bandeja de entrada novamente O lado impresso deve estar voltado para baixo sendo que a borda superior deve ser colocada no produto primeiro 7 No painel de controle do produto pressione OK e aguarde a i
122. pode variar de acordo com os padr es locais A HP n o alterar a forma a adequa o ou a fun o do produto para que ele opere em um pa s regi o ao qual nunca foi projetado para fun es por motivos jur dicos ou legislativos AT ONDE PERMITIDO PELA LEI LOCAL OS REM DIOS NESTA DECLARA O DE GARANTIA S O DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DO USU RIO EXCETO COMO INDICADO ACIMA EM HIP TESE PTWW Declara o de garantia limitada da Hewlett Packard 113 ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONSABILIZADOS POR PERDA DE DADOS OU DANOS DIRETOS ESPECIAIS CONSEQUENCIAIS INCIDENTAIS INCLUINDO A PERDA DE LUCROS OU DADOS OU OUTROS SEJA POR CONTRATO ATO IL CITO OU OUTRA FORMA Alguns pa ses regi es estados ou distritos n o permitem a exclus o ou a limita o de danos incidentais ou consequentes e portanto a limita o ou exclus o supracitada pode n o se aplicar a voc OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO AT ONDE PERMITIDO PELA LEI N O EXCLUEM RESTRIGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS ESTATUT RIOS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO AO USU RIO E SOMAM SE A ELES Servi o de garantia de reparo pelo pr prio cliente Os produtos HP s o projetados com muitas pe as de Reparo pelo pr prio cliente CSR para minimizar o tempo de reparo e permitir mais flexibilidade na substitui o de pe as defeituosas Se durante o per odo de diagn stico a HP identificar que o reparo pode ser realizado
123. poder cobrar voc pela substitui o Com um Reparo pelo pr prio cliente a HP pagar todos os custos de envio e devolu o e determinar a transportadora a ser utilizada 114 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o PTWW Este produto HP garantido contra defeitos de materiais e de fabrica o Esta garantia n o se aplica a produtos que a foram reabastecidos remodelados recondicionados ou violados de alguma forma que b experienciem problemas devido ao mal uso armazenamento inadequado ou opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto da impressora ou c exibem desgaste pelo uso comum Para obter servi o de garantia retorne o produto para o local da compra com uma descri o escrita do problema e amostras de impress o ou entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP Se assim decidido pela pr pria HP a HP far a substitui o dos produtos que provaram ser defeituosos ou reembolsar o valor da sua compra NA EXTENS O DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA ESCRITA OU ORAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA FINS PESSOAIS QUE ESTEJAM IMPL CITAS NA EXTENS O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O LOCAL EM HIP TESE ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES S
124. por cerca de dois minutos depois que o trabalho de c pia foi conclu do Durante esse tempo Config person aparece no visor do painel de controle do produto Como ajustar a qualidade de c pia padr o 1 No painel de controle do produto pressione Configura o 2 Utilize os bot es de seta para selecionar Configura o de c pia e a seguir pressione OK 56 Cap tulo 8 C pia PTWW 3 Utilize os bot es de seta para selecionar Qualidade padr o e a seguir pressione OK 4 Utilize os bot es de seta para selecionar a qualidade de c pia e a seguir pressione OK para salvar a sele o Limpeza do vidro do scanner O vidro sujo com marcas de dedos marcas cabelo etc diminui o desempenho e afeta a precis o dos recursos especiais como ajuste p gina e c pia 1 Desligue o produto desconecte o cabo de alimenta o da tomada e levante a tampa 2 Limpe o vidro com um pano macio ou esponja umedecidos com um limpador de vidro n o abrasivo A CUIDADO N o use abrasivos acetona benzina am nia lcool et lico ou tetracloreto de carbono em qualquer parte do produto pois podem danific lo N o coloque l quidos diretamente sobre o vidro Eles podem vazar para baixo do vidro e danificar o produto 3 Para evitar manchas seque o vidro com uma esponja de celulose ou camur a Como ajustar a configura o mais claro mais escuro contraste A configura o mais claro mais escuro afeta a tonalidade mai
125. press o arq selecione Acesa ou Apagada e a seguir pressione OK Configura es de economia 51 52 Cap tulo 7 Tarefas de impress o PTWW PTWW Carregamento de originais Utiliza o da c pia Configura es de c pia Como copiar um livro C pia de fotos Trabalhos de c pia d plex frente e verso 53 Carregamento de originais 1 Levante a tampa do scanner de mesa 2 Coloque o documento original com a face voltada para baixo no scanner de mesa e o canto superior esquerdo no lado indicado pelo cone no scanner 3 Feche a tampa com cuidado Utiliza o da c pia C pia com teclas digitais 1 Coloque o documento no scanner de mesa 2 Pressione Iniciar c pia no painel de controle do produto para iniciar a c pia 3 Repita o processo para cada c pia V rias c pias Alterar o n mero de c pias do trabalho atual 1 No painel de controle do produto pressione of Copies N m de c pias 2 Use os bot es de seta para definir o n mero de c pias entre 1 e 99 que voc deseja fazer do documento 3 Pressione Iniciar c pia para iniciar a c pia do trabalho EY NOTA A altera o na configura o permanece ativa por cerca de dois minutos depois que o trabalho de c pia foi conclu do Durante esse tempo Config person aparece no visor do painel de controle do produto Altera o do n mero de c pias padr o 1 No painel de controle do produto pressione Configura o
126. presso Pr perfurado Reciclado Leve 60 g m a 75 g m At 10 folhas At 260 folhas Envelopes Menos de 90 g m 1 envelope At 10 envelopes Etiquetas Padr o 1 folha N o suportado Bond 75 g m a 104 g m 1 folha At 250 folhas spero 75 g m a 104 g m 1 folha At 200 folhas Transpar ncias 4 mm Monocrom tica para 1 folha At 200 folhas retroproje o Pesado 110 g m a 125 g m At 10 folhas N o suportado 40 Cap tulo 7 Tarefas de impress o PTWW Tipo Especifica es da m dia Bandeja de entrada priorit ria Capacidade da bandeja 1 Papel timbrado 75 g m a 104 g m At 10 folhas At 250 folhas 2 A altura m xima da pilha da bandeja 1 de 25 mm 1 polegada Obter ajuda para qualquer op o de impress o PTWW A Ajuda do driver de impressora est dispon vel parte da Ajuda do programa A ajuda do driver de impressora fornece explica es para os bot es caixas de sele o e listas suspensas existentes no driver de impressora Ela tamb m inclui instru es para realizar tarefas comuns de impress o como impress o em frente e verso impress o de v rias p ginas em uma folha e impress o da primeira p gina ou de capas em papel diferente Ative as telas de Ajuda do driver de impressora de uma destas maneiras Windows Macintosh e Na caixa de di logo Propriedades do driver de Na caixa de di logo Imprimir clique no bot o impressora clique no bot o Ajuda
127. qualidade de impress o como manchas ou borr es de toner Este produto tem um modo de limpeza que pode corrigir e evitar esses tipos de problemas Part culas Manchas AGBDGC AaBb c AGBbEC AGBRCC AaBbEC AaBkyCc AaBbCc AQBR Cc AaBbCc AaBbCc 1 Pressione Configura o Utilize os bot es de seta para localizar o menu Servi o e pressione OK Utilize os bot es de seta para localizar Modo de limpeza e a seguir pressione OK Carregue papel comum ou A4 quando for solicitado SR a ON Pressione OK novamente para confirmar e iniciar o processo de limpeza Uma folha passar lentamente atrav s do produto Descarte a p gina quando o processo for conclu do Gerenciamento de suprimentos 79 Limpeza da tampa traseira Pequenos detritos podem acumular se na tampa traseira branca de documentos localizada abaixo da tampa do produto 1 Desligue o produto desconecte o cabo de alimenta o e erga a tampa 2 Limpe o suporte branco da tampa de documentos com um pano macio ou esponja umedecidos com gua morna e sab o neutro Lave o suporte de leve para retirar a poeira n o o esfregue 3 Seque o suporte com uma camur a ou pano macio A CUIDADO N o use len o de papel porque eles podem riscar o suporte 4 Seo suporte n o ficar suficientemente limpo repita as etapas anteriores e utilize lcool isopropil para umedecer o pano ou esponja depois limpe o suporte com um pano molhado pa
128. r o ocorrer atolamentos ou danos ao produto Como solucionar problemas de m dia de impress o Os seguintes problemas com m dia provocam redu o da qualidade de impress o atolamentos e at danos ao produto Problema Causa Solu o Baixa qualidade de impress o ou m ader ncia do toner O papel muito mido spero pesado ou liso tem alto relevo ou de um lote de papel com defeito Tente usar outro tipo de papel entre 100 e 250 Sheffield com 4 a 6 de teor de umidade Caracteres parcialmente impressos congestionamentos ou curvatura O papel foi armazenado de forma inadequada Armazene o papel na horizontal em sua embalagem prova de umidade O papel apresenta varia es de um lado para o outro Vire o papel Curvatura excessiva O papel muito mido tem dire o de fibra errada ou sua composi o tem fibra curta Use papel de fibra longa O papel varia de um lado para o outro Vire o papel A alta temperatura do fusor est curvando o papel Ative a configura o para Diminuir o enrolamento do papel No painel de controle pressione Configura o use os bot es de seta para selecionar Servi o e pressione OK Use os bot es de seta para selecionar Papel menos ond pressione OK use os bot es de seta para selecionar Acesa e pressione OK Atolamento danos ao produto O papel apresenta recortes ou perfura es Use papel sem
129. r nan acena nr anne rra nan nana near 4 Visualiza o frontal 1 alcaide 4 Visualizacao MaS iaa 4 Portas de interface iersinii ia O 4 Localiza o dos n meros de s rie e do modelo eee 5 Sistemas operacionais suportados eee eeaeerare aa nanaanaaaca nas aaaaaaanaaraarenareaa 6 Software do produto suportado ii reeteraeanaaaaaaa aaa aaana nana ener eae annaaaaaaaanananareeas 6 Software INClUId NO Produto sssini dra nda dai pira A a A Ap a 6 Drivers de impressora compat veis aeee era reaareaaeeameaananaa 7 2 Painel de controle Vis o geral do painel de controle ira eeaerea nana na arara nana aerea nn nr nr nnnnnnncnnnnnns 10 Menus do painel de Controle wacom aid ida E eai 11 Uso dos menus do painel de controle aeee 11 Menus principais do painel de controle aeee 11 3 Software para Windows Sistemas operacionais suportados para Windows aerea aa aaaaaanaren 16 Driver de Impressora amanda pecar ida ad aci 16 Prioridade para configura es de impress o anar cc cnn rra r cnn anna rr 16 Abra o driver da impressora e altere as configura es da impressora oooinoocccccccococonncccnnonanannncncnnnnnn 17 Tipos de instala o de software para Windows ooooooccciccnccnncnnoonoonnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnos 18 Remover software do Windows car araraareraea
130. ra 5 Tente imprimir a partir de outro programa Se a p gina for impressa corretamente o problema est no programa usado para imprimir 6 Reinicie o computador e o produto e ent o tente imprimir novamente Se o problema n o for resolvido consulte Problemas gerais de qualidade de impress o na p gina 92 Solu o de problemas de qualidade de imagem 105 Solu o de problemas de conectividade Solu o de problemas de conex o direta Se o produto apresentar problemas de conex o quando estiver conectado diretamente a um computador siga as etapas abaixo 1 2 3 4 Certifique se de que o cabo USB tenha no m ximo 3 metros 9 p s Verifique se ambas as extremidades do cabo USB est o conectadas Verifique se o cabo USB 2 0 certificado para alta velocidade Se o erro persistir use outro cabo USB Problemas na rede somente modelos de rede Como verificar se o produto est ligado e on line Verifique os itens a seguir para confirmar se o produto est pronto para imprimir 1 O produto est conectado e ligado Certifique se de que o produto esteja conectado e ligado Se o problema persistir pode haver um defeito no cabo de alimenta o na fonte de alimenta o ou no produto O produto est no modo Pronto Se o produto estiver finalizando um trabalho pode ser que voc tenha de esper lo concluir o trabalho atual O painel de controle do produto est em branco e Verifique se o produto es
131. ra es de seguran a Seguran a do laser A O Centro de Dispositivos e Sa de Radiol gica CDRH da Administra o de Alimentos e Medicamentos FDA dos EUA implementou normas para produtos a laser fabricados a partir de 1 de agosto de 1976 Todos os produtos comercializados nos Estados Unidos devem obedecer a essas normas O dispositivo certificado como um produto laser Classe 1 de acordo com o Padr o de Desempenho de Radia o definido pelo Departamento de Sa de e Servi os Humanos dos EUA DHHS e a Lei de Controle de Radia o para a Sa de e Seguran a de 1968 Como a radia o emitida dentro do dispositivo est completamente confinada pelos inv lucros protetores e pelas tampas externas o feixe de laser n o escapa durante nenhuma fase da opera o normal do usu rio AVISO O uso de controles a execu o de ajustes ou procedimentos n o especificados neste Guia do usu rio podem resultar em exposi o radia o perigosa Regulamenta es DOC canadenses Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declara o EMI Cor ia Declara o sobre laser para a Finl ndia PTWW Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat HP LaserJet M1120 M1120n laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers t
132. ra remover qualquer lcool residual Limpeza do exterior Use um tecido macio mido que n o solte fibras para retirar poeira e manchas do exterior do produto Atualiza es de firmware Atualiza es de firmware e instru es de instala o para este produto est o dispon veis em www hp com support LJM1120 Clique em Downloads and drivers Downloads e drivers no sistema operacional e selecione o download de firmware para o produto 80 Cap tulo 10 Administra o e manuten o do produto PTWW 11 Solu o de problemas e Lista de verifica o de solu o de problemas e Mensagens do painel de controle e Problemas no visor do painel de controle e Eliminar atolamentos e Solu o de problemas de qualidade de imagem e Solu o de problemas de conectividade e Solu o de problemas de software PTWW Lista de verifica o de solu o de problemas Siga estas etapas ao tentar resolver um problema com o produto N mero da Etapa de verifica o Problemas poss veis Solu es etapa 1 O dispositivo est ligado Sem alimenta o devido a uma falha na 1 Verifique se o produto est conectado fonte de alimenta o no cabo na chave ou no fusor 2 Verifique se o cabo de alimenta o est funcional e se a chave liga desliga est ligada 3 Verifique a fonte de alimenta o conectando o produto diretamente na parede ou em outra tomada 2 A m
133. rananaaaa aaa aaanaaeeaeaanananaaacaaaaaeanaana 18 Utilit rios suportados para Windows re eeraaraaeeaeeaaeeaaananaaaaaananaaananaanananaa 19 Servidor da Web incorporado somente modelos de rede 19 Software Alertas de status er eeaeaaaaaaaeareeaaeana aaa aaaananaaaaaaareasea s 19 Outros componentes e utilit rios do Windows ear 19 4 Utilize o produto com Macintosh Software para Macintosh cuina VOTAR DS aa TE 22 Sistemas operacionais suportados pelo Macintosh cccnnncnnncncnnnnnnnncncnncnnnnonncnnnnnnnnnnonons 22 PTWW iii Drivers de impressora suportados pelo Macintosh erre 22 5 Conectividade Prioridade para configura es de impress o no Macintosh 22 Alterar as configura es do driver de impressora para Macintosh 23 Tipos de instala o de software para Macintosh aaa 23 Utilit rios suportados para Macintosh ese nnnnnnnnnnnnnnnnnann nn 24 Uso de recursos do driver de impressora do Macintosh cocccocconccnncncncnnnnnnnnnnnononnnnnnnononenonnnnnnnonons 25 IMPI oaie a A ad RE IRENE 25 Digitaliza o a partir do produto e o HP Director Macintosh eres 27 Tarefas d digitaliza o uiasaanaiseinasaaaisacenanas desde da aa dao pa dai a 27 Conecte o produto diretamente a um computador com USB nne 30 Isen o de responsabilidade sobre o
134. ria de uma nica folha esteja corretamente instalado A configura o de densidade de impress o est muito alta Reduza a configura o de densidade da impress o pelo driver de impress o Isso diminui a quantidade de sombreamento do fundo Condi es muito secas baixa umidade podem aumentar a quantidade de sombreamento de fundo Verifique o ambiente do produto O cartucho de impress o pode estar com defeito Se voc estiver usando um cartucho de impress o n o HP nenhuma mensagem ser exibida no painel de controle do produto Substitua o cartucho de impress o Consulte Cartucho de impress o na p gina 77 Solu o de problemas de qualidade de imagem 93 Problema Causa Solu o H manchas de toner na m dia AaBb c AdaBh c AaBk Cc AdBk Cc AaBbCc Talvez a m dia n o atenda s especifica es da HP Use uma m dia que atenda s especifica es da HP Se aparecerem manchas de toner na margem anterior do papel isso indica que as guias de m dia est o sujas ou que h part culas de toner acumuladas no caminho de impress o Limpe as guias da m dia e a passagem do papel Consulte Limpeza da passagem do papel na p gina 79 A temperatura do fusor pode estar muito baixa No driver de impressora verifique se o tipo de m dia apropriado est selecionado Utilize o recurso de impress o com arquivamento para aumentar a fus o d
135. ro no painel de controle Consulte Mensagens do painel de controle na p gina 84 O produto pode estar em estado de pausa ou off line Abra a caixa de di logo Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax e verifique se o status do produto Pronto Se for Pausa clique com o bot o direito do mouse no produto e clique em Resume Printing Continuar impress o O produto pode n o estar recebendo alimenta o Verifique o cabo de alimenta o e se o produto est ligado Outros produtos est o sendo executados em seu computador O produto pode n o compartilhar uma porta USB Se voc tiver uma unidade externa de disco r gido ou uma caixa de comuta o de rede conectada mesma porta do produto o outro dispositivo pode estar provocando interfer ncias Para conectar e utilizar o produto desconecte o outro dispositivo ou utilize duas portas USB no computador Evitando problemas de c pia PTWW A seguir est o algumas etapas simples que voc pode seguir para melhorar a qualidade das c pias e Use originais de qualidade e Carregue a m dia corretamente Se a m dia for carregada de forma incorreta ela ficar torta produzindo imagens imprecisas e problemas com o programa OCR Consulte Carregar papel e m dia de impress o na p gina 37 para obter instru es Use uma folha separadora para proteger os originais Solu o de problemas de qualidade de imagem 99 Ef NOTA Verifique se a
136. roduto verifique se a configura o do endere o IP do produto est correta no computador Se estiver exclua e depois adicione o produto novamente Se houver falha no comando ping verifique se os hubs da rede est o ligados e em seguida se as configura es de rede o produto e o computador est o todos configurados para a mesma rede Algum programa de software foi acrescentado rede Verifique se o aplicativo compat vel e se est instalado corretamente com os drivers de impressora corretos Os outros usu rios conseguem imprimir O problema pode ser espec fico da esta o de trabalho Verifique a rede da esta o de trabalho os drivers da impressora e o redirecionamento Se outros usu rios podem imprimir eles est o utilizando o mesmo sistema operacional de rede Verifique se a configura o do seu sistema operacional de rede est correta Solu o de problemas de conectividade 107 Solu o de problemas de software Solu o de problemas comuns no Windows Mensagem de erro Falha de prote o geral exce o OE Spool32 Operac o inv lida Motivo Solu o Feche todos os programas de software reinicie o Windows e tente novamente Selecione um driver de impressora diferente Se o driver de impressora PCL 6 do dispositivo est selecionado alterne para o driver de emula o de impressora PCL 5 ou HP postscript n vel 3 o que pode ser feito em um programa de software Excl
137. s 1 Clique em Iniciar e em seguida em Todos os programas 2 Clique em HP e depois clique em HP LaserJet M1120 3 Clique em Uninstall e depois siga as instru es na tela para remover o software 18 Cap tulo 3 Software para Windows PTWW Utilit rios suportados para Windows Servidor da Web incorporado somente modelos de rede Os modelos de rede s o equipados com um servidor da Web incorporado que d acesso a informa es sobre atividades do produto e da rede Essas informa es aparecem em um navegador como Microsoft Internet Explorer Netscape Navigator Apple Safari ou Firefox O servidor da Web incorporado est no dispositivo Ele n o est carregado em um servidor da rede O servidor da Web incorporado oferece uma interface ao dispositivo que pode ser usada por qualquer um que possua um computador conectado a uma rede e um navegador padr o N o h nenhum software especial instalado ou configurado mas voc deve ter em seu computador um navegador da Web compat vel Para ter acesso ao servidor da Web incorporado digite o endere o IP do dispositivo na barra de endere os do navegador Para encontrar o endere o IP imprima uma p gina de configura o Software Alertas de status O software Alertas de status oferece informa es sobre o status atual do produto O software tamb m oferece alertas pop up quando certos eventos ocorrem como bandeja vazia ou problemas com o produto O alerta inclui informa es
138. s o e O cartucho de impress o n o tem a apar ncia usual por exemplo a fita remov vel ou a embalagem est o diferentes Nos Estados Unidos ligue gr tis para 1 877 219 3183 76 Cap tulo 10 Administra o e manuten o do produto PTWW Fora dos Estados Unidos ligue a cobrar Solicite telefonista que fa a uma chamada a cobrar para o seguinte n mero de telefone 1 770 263 4745 Se voc n o falar ingl s um representante da central de fraudes HP que fale seu idioma ir ajud lo Se n o houver ningu m dispon vel que fale sua l ngua um int rprete de idioma por telefone se conectar em aproximadamente um minuto ap s o in cio da chamada O int rprete de idioma por telefone um servi o que traduzir a conversa entre voc e o representante da central de fraudes HP Reciclagem de suprimentos Para instalar um novo cartucho de impress o HP siga as instru es na embalagem do novo suprimento ou consulte o guia de introdu o Para reciclar suprimentos coloque o suprimento usado na embalagem em que veio o novo suprimento Use a etiqueta de devolu o inclusa para enviar o suprimento usado HP para que seja feita a reciclagem Para obter informa es completas consulte o guia de reciclagem fornecido com cada novo item de suprimento HP Redistribuir toner Se reas claras ou desbotadas aparecerem na p gina impressa poss vel melhorar temporariamente a qualidade da impress o redistribuindo o toner 1
139. s o pode estar com defeito Substitua o cartucho de impress o Consulte Cartucho de impress o na p gina 77 As configura es do produto podem ser definidas para reduzir a imagem digitalizada No painel de controle pressione Reduzir amplia e verifique se a defini o Original 100 Cap tulo 11 Solu o de problemas Problemas de digitaliza o Solu o de problemas de imagem digitalizada Problema Causa Solu o Problemas de qualidade de digitaliza o O documento original pode ser de uma foto ou figura de segunda gera o Para eliminar os padr es tente reduzir o tamanho da imagem ap s a digitaliza o e Imprima a imagem digitalizada para ver se a qualidade est melhor e Verifique se as configura es de resolu o est o corretas para o tipo de trabalho de digitaliza o que voc est executando Consulte Resolu o e cor do scanner na p gina 68 A imagem que aparece na tela pode n o ser uma representa o precisa da qualidade da digitaliza o e Tente ajustar as configura es do monitor do computador para usar mais cores ou n veis de cinza Normalmente esse ajuste feito abrindo Monitor no Painel de Controle do Windows e Tente ajustar as configura es de resolu o no software do scanner Consulte Resolu o e cor do scanner na p gina 68 O documento original pode ter sido carregado de forma incorreta O scann
140. s 92 toner como poupar 47 dispers o solu o de problemas 96 espalhado solu o de problemas 94 manchas solu o de problemas 94 part culas solu o de problemas 92 toner espalhado solu o de problemas 94 trabalho de impress o cancelamento 42 PTWW U Uni o Europ ia descarte de material 126 uso de papel capas diferentes 45 V v rias p ginas por folha 26 velocidade digitaliza o solu o de problemas 104 especifica es de impress o 3 vidro limpeza 69 80 WwW Websites assist ncia ao cliente Macintosh 117 atendimento ao cliente 116 Folhas de dados de seguran a de materiais MSDS 126 Windows componentes de software 15 19 configura es de driver 17 digitalizar a partir de software TWAIN ou WIA 66 driver compat vel 16 drivers compat veis 7 p ginas por folha 50 sistemas operacionais suportados 6 16 solu o de problemas 108 PTWW ndice 139 140 ndice PTWW O 2008 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CB537 90969
141. s clara ou escura contraste da c pia Siga o seguinte procedimento para alterar o contraste somente do trabalho de c pia atual Ajuste da configura o mais claro mais escuro para o trabalho atual 1 No painel de controle do produto pressione Claro Escuro para ver a configura o atual de contraste 2 Utilize os bot es de seta para ajustar a configura o de resolu o Mova o bot o deslizante para a esquerda para tornar a c pia mais clara que o original ou mova o para a direita para tornar a c pia mais escura que o original 3 Pressione Iniciar c pia para salvar a sele o e iniciar imediatamente o trabalho de c pia ou pressione OK para salvar a sele o sem iniciar o trabalho EY NOTA A altera o na configura o permanece ativa por cerca de dois minutos depois que o trabalho de c pia foi conclu do Durante esse tempo Config person aparece no visor do painel de controle do produto PTWW Configura es de c pia 57 Ajuste da configura o mais claro mais escuro padr o E NOTA A configura o mais claro mais escuro padr o afeta todos os trabalhos de c pia 1 2 3 4 5 No painel de controle do produto pressione Configura o Utilize os bot es de seta para selecionar Configura o de c pia e a seguir pressione OK Utilize os bot es de seta para selecionar Def claro esc e em seguida pressione OK Utilize os bot es de seta para ajustar a configura o Mova o bot o desl
142. s cujas folhas N o use etiquetas com rugas de suporte n o fiquem expostas bolhas ou que estejam danificadas entre elas N o imprima folhas de etiqueta Utilize etiquetas lisas pela metade Use somente folhas completas de etiquetas Transpar ncias Use somente transpar ncias de N o use m dia de impress o de uso aprovado em impressoras a laser Coloque as transpar ncias em uma superf cie plana ap s remov las do produto transpar ncia n o aprovada para impressoras a laser 36 Cap tulo 6 Papel e m dia de impress o Tipo de m dia Fazer N o fazer Pap is timbrados ou formul rios pr e Use somente pap is timbrados ou e N o use pap is com timbre em alto impressos formul rios de uso aprovado para relevo ou met lico impressoras a laser Papel pesado e Use somente o papel pesado de e N o use um papel mais pesado do uso aprovado para impressoras a que a especifica o de m dia laser e que atenda s recomendada para este produto a especifica es de peso para este menos que seja um papel da HP produto aprovado para o uso com este produto Carregar papel e m dia de impress o Bandeja de entrada priorit ria O acesso bandeja de entrada priorit ria pela parte da frente do produto Antes de tentar imprimir pela bandeja 1 o produto imprime pela bandeja priorit ria A bandeja de entrada priorit ria comporta at 10 folhas de m dia com 75 g m ou um envelope uma transpar ncia e u
143. s que foram especificamente desenvolvidos para o usu rio Macintosh PTWW Atendimento ao cliente HP 117 acordos de manuten o da HP A HP possui v rios tipos de contratos de manuten o que atendem a uma ampla faixa de necessidades de suporte Esses contratos n o fazem parte da garantia padr o Os servi os de suporte podem variar de acordo com a rea Verifique com o revendedor HP local os servi os que est o dispon veis em sua rea Reembalagem do dispositivo Caso o Atendimento ao cliente HP determine que seu dispositivo precisa ser devolvido HP para reparos siga as etapas abaixo para reembalar seu dispositivo antes de envi lo A CUIDADO Os danos no envio causados por embalagens inadequadas s o responsabilidade do cliente 1 Remova e guarde o cartucho de impress o A CUIDADO extremamente importante remover o cartucho de impress o antes de enviar o dispositivo Um cartucho de impress o deixado no dispositivo durante o transporte poder vazar e cobrir totalmente o mecanismo da impressora e outras pe as com toner Para evitar danos ao cartucho de impress o evite tocar no cilindro e guarde o cartucho na embalagem original ou de forma a n o deix lo exposto luz 2 Remova e guarde o cabo de alimenta o o cabo de interface e os acess rios opcionais 3 Se poss vel inclua amostras de impress o e 50 a 100 folhas de papel ou de outra m dia que n o tenha sido impressa corretamente 4
144. t ligado e Verifique se o produto est corretamente instalado Uma mensagem diferente de Pronto aparece no visor do painel de controle do produto e Consulte a documenta o do produto para obter uma lista completa de mensagens e a es corretivas do painel de controle 106 Cap tulo 11 Solu o de problemas PTWW Solu o de problemas de comunica o com a rede Verifique os itens a seguir para ver se o produto est se comunicando com a rede 1 PTWW H algum problema de conex o f sica entre a esta o de trabalho ou o servidor de arquivos e o produto Verifique o sistema de cabos de rede as conex es e a exatid o das configura es do roteador Verifique se o comprimento dos cabos de rede est de acordo com as especifica es da rede Os cabos de rede est o conectados adequadamente Verifique se o produto est conectado rede utilizando a porta e o cabo apropriados Verifique se cada conex o de cabo est encaixada e no lugar certo Se o problema continuar tente um cabo ou portas diferentes no concentrador ou no transmissor A luz mbar de atividade e a luz verde de status da conex o ao lado da conex o da porta na parte traseira do produto devem estar acesas Voc consegue fazer ping no endere o IP do produto Utilize o prompt de comando para fazer ping do produto no computador Por exemplo ping 192 168 45 39 Verifique se o ping exibe tempos de ida e volta Se voc puder executar ping do p
145. ta para selecionar Configura es do sistema e a seguir pressione OK 3 Utilize as teclas de seta para selecionar Config papel e a seguir pressione OK 4 Utilize as teclas de seta para selecionar Tamanho de papel padr o ou Tipo de papel padr o e a seguir pressione OK 5 Utilize as teclas de seta para selecionar um tipo ou tamanho padr o para a bandeja e a seguir pressione OK Ef NOTA Para configurar as bandejas para trabalhos de impress o use o driver de impress o Consulte Troque o driver de impress o para que corresponda ao tamanho e tipo do papel na p gina 40 38 Cap tulo 6 Papel e m dia de impress o PTWW 7 Tarefas de impress o PTWW Esta se o fornece informa es sobre tarefas comuns de impress o Troque o driver de impress o para que corresponda ao tamanho e tipo do papel Obter ajuda para qualquer op o de impress o Como cancelar um trabalho de impress o Criar folhetos Alterar as configura es da qualidade de impress o Altera o da densidade de impress o Impress o em m dia especial Uso de papel e capas diferentes Impress o de uma primeira p gina em branco Redimensionamento de documentos Selecione um tamanho de papel Selecione uma origem do papel Selecione um tipo de papel Definir a orienta o da impress o Uso de marcas d gua Como poupar toner Impress o nos dois lados do papel impress o d plex Imprimir v rias p ginas
146. terfer ncia tomando uma ou mais das seguintes medidas e Mudar a orienta o ou localiza o da antena de recep o e Aumentar a separa o entre o equipamento e o receptor e Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito diferente de onde o receptor est localizado e Consultar seu fornecedor ou um t cnico de r dio TV experiente EY NOTA Qualquer altera o ou modifica o na impressora que n o seja expressamente aprovada pela Hewlett Packard pode anular o direito do usu rio de operar o equipamento obrigat ria a utiliza o de um cabo de interface blindado conforme os limites da Classe B da Parte 15 dos regulamentos da FCC Programa de prote o ambiental do produto Prote o do meio ambiente A Hewlett Packard Company tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade preservando ao m ximo o meio ambiente Este produto foi desenvolvido com v rios atributos para minimizar impactos ambientais Produ o de oz nio Este produto n o gera g s oz nio Oz consider vel Consumo de energia O consumo de energia cai significativamente no modo Pronta Inatividade que n o s preserva recursos naturais como tamb m economiza dinheiro sem afetar o alto desempenho do produto Para determinar o status de qualifica o da ENERGY STARO para esse produto consulte a Product Data Sheet Folha de dados do produto ou a Specifications Sheet Folha de especifica es Os produtos qualificados tamb m est
147. tos de polegada de impress o Cores escala de cinza e preto e branco definem o n mero de cores poss vel poss vel ajustar a resolu o de hardware do scanner para at 1 200 ppi O software pode executar uma resolu o avan ada de at 19 200 ppi poss vel definir cores e escala de cinza em 1 bit preto e branco ou de 8 bits 256 n veis de cinza a 24 bits true color A tabela de instru es de resolu o e cores relaciona dicas simples que podem ser seguidas para suprir suas necessidades de digitaliza o NOTA A configura o da resolu o e das cores em um valor alto pode criar arquivos grandes que ocupam espa o em disco e retardam o processo de digitaliza o Antes de configura a resolu o e as cores determine como voc vai usar a imagem digitalizada Instru es de resolu o e cores A tabela a seguir descreve as configura es de resolu o e cores recomendadas para diferentes tipos de trabalhos de digitaliza o 68 Cap tulo 9 Digitaliza o PTWW Uso pretendido Resolu o recomendada Configura es de cores recomendadas E mail 150 ppi e Preto e branco se a imagem n o requerer grada o suave e Escala de cinza se a imagem requerer grada o suave o Cores se a imagem for em cores Editar texto 300 ppi e Preto e branco Imprimir elementos 600 ppi para elementos gr ficos e Preto e branco para texto e desenho gr ficos ou texto complexos ou se voc quiser ampliar
148. ua todos os arquivos tempor rios do subdiret rio Temp Determine o nome do diret rio abrindo o arquivo AUTOEXEC BAT e procurando o comando Set Temp O nome ap s esse comando o diret rio Temp Geralmente CATEMP por padr o mas pode ser redefinido Consulte a documenta o do Microsoft Windows fornecida com o computador para obter mais informa es sobre mensagens de erro do Windows Solu o de problemas comuns no Macintosh Tabela 11 1 Problemas com Mac OS X v10 3 e Mac OS X v10 4 O nome do produto o endere o IP ou o nome de host Rendezvous ou Bonjour n o aparece na lista de impressoras do Utilit rio de configura o da impressora Motivo Solu o Talvez o produto n o esteja pronto Verifique se os cabos est o conectados corretamente se o produto est ligado e se a luz de Pronto est acesa Se estiver conectando por meio de um hub USB ou Ethernet tente conectar se diretamente ao computador ou use uma porta diferente Est sendo utilizado o nome de produto o endere o IP ou o nome do host Rendezvous ou Bonjour incorreto Verifique o nome do produto o endere o IP ou o nome do host Rendezvous ou Bonjour imprimindo uma p gina de configura o Verifique se o nome o endere o IP ou o nome do host Rendezvous ou Bonjour informado na p gina de configura o corresponde ao nome do produto ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous ou Bonjour informado no Uti
149. umentar documentos 46 PTWW B baixa velocidade solu o de problemas digitaliza o 104 bandeja 1 atolamentos eliminando 88 carregamento 37 localiza o 4 bandeja de entrada priorit ria atolamentos eliminando 88 carregando 37 localiza o 4 bandejas atolamentos eliminando 88 capacidade 40 capacidades 3 problemas de alimenta o solu o de problemas 98 tamanho de m dia padr o 38 bandejas de entrada de papel problemas de alimenta o solu o de problemas 98 c cabos n meros de pe a 112 USB solu o de problemas 99 cancelamento trabalho de impress o 42 trabalhos de c pia 55 trabalhos de digitaliza o 67 capacidade compartimento de sa da 3 capas 45 caracteres solu o de problemas 95 carregamento de m dia bandeja 1 37 carregando m dia bandeja de entrada priorit ria 37 cartuchos armazenamento 76 central de fraudes HP 76 garantia 115 n mero de pe a 112 reciclagem 77 125 reutilizando 77 status verifica o 76 substitui o 77 cartuchos impress o status do Macintosh 26 cartuchos com toner Consulte cartuchos de impress o cartuchos de impress o armazenamento 76 central de fraudes HP 76 garantia 115 libera o da porta localiza o 4 n mero de pe a 112 reciclagem 77 125 reutilizando 77 status verifica o 76 status do Macintosh 26 substitui o 77 central de fraudes 76 central de fraudes HP 76 chave de energia localiza o 4 chave liga desliga loca
150. undo acinzentado solu o de problemas 93 fusor diretrizes para m dia 44 G garantia cartuchos de impress o 115 estendida 118 produto 113 Reparo pelo pr prio cliente 114 garantia estendida 118 gloss rio de termos 131 guia Servi os Macintosh 26 H HP Instant Support Professional Edition ISPE 116 HP LaserJet Scan Windows 66 HP SupportPack 118 l impress o conex o a uma rede 31 conex o direta com o computador 30 conex o USB 30 em outro tamanho de m dia 46 Macintosh 25 mapa de menus 74 margem a margem 58 nos dois lados Windows 48 p gina de configura o 74 p gina demo 74 solu o de problemas 99 impress o clara solu o de problemas 92 impress o de m ltiplas p ginas por folha Windows 50 impress o de n p ginas ou mais 26 impress o desbotada 92 impress o margem a margem 58 impress o ponto a ponto isen o de responsabilidade 30 informa es reguladoras 124 instala o software para Windows 6 18 instala o software avan ada 6 f cil 6 tipos Windows 18 instala o avan ada do software 6 instala o f cil do software 6 instalando software da Macintosh para conex es diretas 23 software Macintosh em redes 24 Instant Support Professional Edition ISPE 116 L LaserJet Scan Windows 66 libera o da porta dos cartuchos localiza o 4 limpeza externa 80 passagem do papel 79 suporte da tampa 80 vidro 69 80 vidro do scanner 57 linhas solug o de problemas c
151. urante a opera o t pica As mensagens do painel de controle indicam o status da opera o atual e incluem uma contagem de p gina na segunda linha do visor se adequado Quando o produto estiver recebendo dados de impress o ou comandos de digitaliza o as mensagens do painel de controle indicar o esse status Al m disso mensagens de alerta mensagens de aviso e mensagens de erro cr tico indicam situa es que podem exigir alguma a o Mensagens de alerta e aviso Mensagens de alerta e de aviso aparecem temporariamente e talvez exijam que o usu rio reconhe a a mensagem pressionando OK para continuar ou pressionando Cancelar para cancelar o trabalho Com alguns avisos o trabalho pode n o ser conclu do ou a qualidade de impress o pode ser afetada Se a mensagem de alerta ou aviso estiver relacionada impress o e o recurso de continua o autom tica estiver ativado o produto tentar retomar o trabalho de impress o depois que o aviso tiver aparecido por 10 segundos sem reconhecimento Tabelas de mensagens de alerta e de aviso Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Atolamento na impressora O produto detectou um atolamento na Elimine o atolamento da rea indicada no passagem do papel painel de controle do produto e siga as desobstruir passagem do papel instru es no painel de controle Consulte Eliminar atolamentos na p gina 87 Con pas pap imp O produto detectou um atolamento na

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