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Télécharger le rapport annuel 2014

1. Extra Supermercado pontofrio com 213 ouvertures en 2014 Assai casasbahia com br 174 000 a barateiro com collaborateurs AA artiuviagens com br effectifs inscrits Minuto P o de Ac car p 9 CDD CDI au eHub com br 31 12 2014 Minimercado Extra et Extra F cil cdiscount com br Pontofrio Casas Bahia Les activit s au Br sil Enseigne O Enseigne Enseigne Enseigne ecommerce populaire qualitative de proximit non alimentaire en particulier le nouveau concept de proximit Minimercado qui acc l re son d veloppement avec 97 ouvertures en 2014 Le non alimentaire est repr sent par Via Varejo dont les gigantesques r seaux d enseignes sp cialis es Casas Bahia pour une client le populaire et Pontofrio version premium couvrent l ensemble des produits d quipement de la maison lectronique ameublement et lectrom nager Dans ce domaine les besoins en quipement des Br siliens restent importants et les enseignes de Via Varejo continuent de faire voluer leurs lignes de produits pour y r pondre Leader sur le secteur de la distribution de produits lectroniques au Br sil Via Varejo poursuit son expansion avec 89 ouvertures en 2014 et fait progresser sa rentabilit gr ce des processus op rationnels rigoureux La filiale est cot e la Bourse de S o Paulo UNE SEGMENTATION ACCRUE DES FORMATS Fort de sa position de
2. 7 QT Er PO RE click amp mortar permet cette ann e Cnova de continuer de gagner des parts de march dans ses deux pays d origine avec un volume d affaires en croissance de plus de 26 boost par ses marketplaces Aujourd hui n 6 des entreprises mondiales cot es en bourse sur le march du e commerce amorc en 2014 une nouvelle phase de son d veloppement en dupliquant l international le mod le fran ais Cdiscount Des sites ont t ouverts dans les pays o le Groupe est d j Belgique cdiscount com Colombie cdiscount com co Panama cdiscount com pa quateur Br sil cdiscount com ec implant via ses filiales de distribution le Br sil la Colombie la Tha lande et le Vietnam Des synergies d infrastructure ont permis de lancer galement Cdiscount dans des pays voisins la Belgique l quateur puis le Panama d but 2015 Parall lement s est lanc la conqu te de l Afrique en s associant avec le groupe de transport et de logistique Bollor C te d Ivoire cdiscount ci S n gal cdiscount sn France Cameroun cdiscount cm cdiscount pontofrio com extra com br ehub com br casabahia com barateiro com pour ouvrir des sites Cdiscount au S n gal en C te d lvoire et au Cameroun Gr ce ses 22 sites dans le monde Cnova compte aujourd hui 13 6 millions
3. Rapport d activit 2014 19 20 Le Comit ex cutif Sous l autorit du Pr sident directeur g n ral le Comit ex cutif assure le pilotage op rationnel du Groupe met uvre la strat gie du Groupe d finie par le Conseil d administration Organe de r flexion strat gique de coordination et de partage des initiatives ainsi que de suivi des projets transversaux il s assure de la coh rence des plans d action engag s par l ensemble des filiales et des p les op rationnels et ce titre rend les arbitrages n cessaires Il suit les r sultats et les quilibres financiers du Groupe et d cide des plans d action mettre en uvre Le Comit se r unit tous les mois Jean Charles Naouri Pr sident directeur g n ral A pe q St phane Maquaire Pr sident de Monoprix Herv Daudin Directeur des activit s marchandises et flux et Pr sident d EMCD Jean Paul Mochet Directeur g n ral de Franprix Yves Desjacques Directeur des ressources humaines Tina Schuler Directrice g n rale de Leader Price Carlos Mario Antoine Giraldo Moreno Giscard d Estaing Pr sident de Grupo xito Directeur financier Colombie Arnaud G rard Strasser Walter Directeur du Directeur g n ral ex cutif d veloppement des Hypermarch s G ant et des participations Ronaldo labrudi Directeur g n ral de GPA Br sil
4. NOURRIR UN MONDE DE DIVERSIT www groupe casino fr GROUPE CASINO 306 1 esplanade de France F 42008 Saint tienne Cedex 2 T l 33 0 4 77 45 31 31 33 0 4 7745 38 38
5. Participer la protection de la for t primaire et la reforestation reconduisant des op rations en faveur de la reforestation en continuant de r duire les consommations de papier en augmentant la part du papier issu de for ts exploit es durablement et de papier recycl Participer la protection des esp ces menac es en poursuivant la politique de p che durable en d veloppant des partenariats avec les institutions repr sentatives locales en suivant les recommandation du Green World Building P rim tre Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe Groupe ch ance 2020 2015 2020 2015 2020 2015 2020 2015 2020 2015 2020 Groupe mobilis pour l environnement Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut e R DUIRE LES MISSIONS DE GAZ EFFET DE SERRE GES valuer les missions de GES du p rim tre op rationnel des Groupe principales activit s du Groupe scopes 1 et 2 R duire l impact des missions directes de GES li es au froid commercial actualiser la politique Groupe sur les fluides r frig rants renforcer le monitoring des fuites de fluides frigorig nes Groupe 2015 2020 am liorer le confinement des installations existantes finir de substituer les et les magasins en France d velopper des installations frigorifiques faible impact GES R duire l impact des missions de GES li
6. 2014 Principales r alisations 2014 En 2014 un Accord sur la RSE a t sign au sein de Casino par les quatre organisations syndicales repr sentatives Il r affirme la volont des parties d int grer la RSE dans le mod le conomique et social de l entreprise et couvre les principaux enjeux sociaux soci taux et environnementaux identifi s dans la d marche de progr s RSE du groupe Casino Cet accord pr voit aussi la cr ation d une commission RSE r unissant les organisations syndicales qui permettra d animer chaque ann e un dialogue avec les parties prenantes de pr senter le bilan des actions et les indicateurs RSE d changer sur les nouveaux enjeux Un accord sur le t l travail couvrant la p riode 2014 2017 a t mis en place au sein des quipes informatiques de Casino Cet accord fait suite une ann e d exp rimentation l issue de laquelle 100 des t l travailleurs et des managers concern s se sont dits satisfaits ou tres satisfaits Plus de 440 r unions ont t tenues en 2014 avec les repr sentants du personnel au sein de GPA 360 chez Libertad 500 chez Vind mia et 42 chez Disco Devoto Ces r unions traitent principalement des conditions de travail en magasins et des modalit s de r mun ration des salari s Rapport d activit 2014 103 104 Commercant responsable Politique g n rale du Groupe Objectifs AGIR POUR LA SANT DES CONSOMMATEURS Poursuivre l
7. BR SIL pa viid Afin de mesurer le climat social interne le Groupe Casino r alise des enqu tes r guli res aupr s des collaborateurs En 2014 GPA interrog 149 000 collaborateurs recueillant 83 de r ponses Le taux d engagement des collaborateurs augment de 4 points par rapport la derni re enqu te de 2012 73 des collaborateurs estiment travailler dans un environnement ouvert qui accepte les diff rences individuelles et 74 d entre eux n h siteraient pas recommander GPA un ami qui recherche un emploi THA LANDE Big Academy La filiale tha landaise Big C d veloppe depuis plusieurs ann es une large offre de formation pour ses collaborateurs La Big C Academy propose ainsi des parcours de formation m tiers destin s aux quipes des hypermarch s associ s depuis 2014 Un programme d identification et de gestion des talents Objectif s assurer que les collaborateurs disposent de l accompagnement n cessaire pour d velopper tout leur potentiel Depuis 2014 le Comit ex cutif de Monoprix est majoritairement f minin INSERTION DES JEUNES Un contrat entre les g n rations Des contrats de g n ration ont t mis en place en France pour favoriser l insertion professionnelle des jeunes tout en maintenant dans l emploi des salari s g s En assurant transmission des comp tences via un dispositif de parrainage ce programme compl te les actions d
8. INIA INIA INIA INIA AP IN UNIQUEMENT UNIQUEMENT LE VENDREDI LE VENDREDI 28 28 La marque maison et d coration Finlandek poursuit son d ploiement l international et arrive en France chez Hypermarch s G ant et Cdiscount Succ s de l op ration Black Friday dans les grandes enseignes du Groupe travers le monde LA PARURE QUANTIT S LIMIT ES Cr ation de Cnova le p le regroupant les activit s e commerce du Groupe cot au Nasdaq et Euronext a mu P b Ac cor Ga LEADER PRICE ME 2 4 igi T PS TE Lancement de l enseigne de proximit Leader Price Express et ouverture des 240 premiers magasins La Fondation Casino f te ses 5 ans d action pour Ouverture des 15 premiers l enfance 350 l ves du programme Artistes magasins Minuto P o de Ac car l cole offrent des repr sentations au th tre nouveau concept d enseigne de l Od on et la Com die de Saint tienne premium de proximit S o Paulo Acquisition par Grupo xito de l enseigne Super Inter et int gration de ses 46 magasins 6 Rapport d activit 2014 7 ri er E i Cdiscount lance ses sites experts ERU
9. Label galit professionnelle en 2013 Deux certifications de l Afnor qui n avaient jamais CAREL auparavant t d livr es DIVERSIT un groupe de distribution AFNOR CERTIFICATION org ACCOMPAGNER LE D VELOPPEMENT DES TALENTS Les talents du Groupe sont accompagn s gr ce des processus d valuation qui permettent de d velopper les comp tences via des parcours de formation adapt s et de favoriser la mobilit Ainsi la proportion des Ts ido FISCORE a EU ETA me sali de cnc anos tem relerenci Jui na Clica necesidade de a EE natiladi postes pourvus en interne cesse de cro tre gr ce des passerelles entre filiales La dimension internationale du Groupe et l expansion de l activit e commerce offrent aux collaborateurs de nouvelles perspectives d volution Pour d velopper un vivier de jeunes managers multiculturels le Groupe s appuie sur le graduate CULTURE GROUPE Plus de 61 000 collaborateurs des enseignes alimentaires de GPA ont b n fici d une formation 2014 program Jeunes talents internationaux Chaque ann e depuis 2010 une promotion de jeunes collaborateurs femmes et hommes de toutes les nationalit s du Groupe b n ficient du programme ils constituent aujourd hui une v ritable communaut
10. Lutter contre les discriminations li es l apparence physique Mettre en place la d marche pour obtenir le Label Diversit au sein de Franprix Leader Price Cdiscount et Vind mia Mettre en uvre les engagements li s la signature de la charte LGBT Int grer le dispositif Ensemble de lutte contre les discriminations au parcours d int gration des directeurs et adjoints ainsi qu au plan de formation Poursuivre le programme de lutte contre l illettrisme 96 Groupe France Franprix Leader Price Cdiscount Vind mia La R union Monoprix hors Samada Naturalia Casino Franprix Casino Franprix 2015 2016 2014 2014 2015 Une d marche afin de lutter pr venir les discriminations li es l apparence physique a t initi e en 2014 en s appuyant sur un Groupe de travail interne et un questionnaire envoy 800 collaborateurs Cette tude montre que pour 65 des collaborateurs interrog s il est important que l entreprise ait une action particuli re sur l apparence physique Un guide L Apparence physique d construire les st r otypes vaincre les pr jug s a t r alis et diffus environ 4 000 managers La d marche est engag e au sein de ces entit s Le Groupe engag veiller une galit des droits et de traitement entre toutes les collaboratrices et collaborateurs quelle que soit leur orientation sexuelle a renforc ses actions pour lut
11. US ain 0 ant les 5 de back et hauling pour 4 le taux de contr ler amont l utilisation des pesticides les conditions 2 en JP g de transport et de stockage des produits Ce programme a t 2 tendu aux viandes de b uf s pp Lancer un programme d audits de La fili re Fruits et L gumes a efforts 2 e AMELIORER L EFFICACITE ENERGETIQUE fournisseurs de fruits et l gumes sur son int gration au programme de certi ication qualit le FA E 3 P objectif 40 fournisseurs incluant GPA 2014 9 Programme PEQ Programa evolutivo de qualidade permet Diminuer la consommation d nergie au m de 20 ann e de r f rence 2012 Groupe 2015 2020 l valuation de leurs pratiques d valuer les fournisseurs de produits industriels et depuis environnementales 2014 de fruits et l gumes avec l objectif de les engager vers PUES 22 2015 2020 une certification externe reconnue internationalement d finissant les objectifs de r duction par m tier en installant la t l rel ve dans les sites r nov s nerg tiquement D ployer le programme EAFIT xito a accompagn 57 fournisseurs 2014 dans le cadre du SE 22 permettant la formation de xito 2014 O programme mis en place avec l Universit EAFIT de formation Poursuivre le programme de r novation nerg tique des magasins fournisseurs partenaires
12. e OSEO CEE sie a Pa a lc d rre aih pap AAA ri na ee AR til BNP Paribas Securities Services 148 rue de l Universit Relations Actionnaires 75007 Paris pes debla mer ona tia Grands Moulins de Pantin 9 du D barcad re F 93761 Pantin Cedex T l 01 40 14 31 00 tablissement mandat pour la gestion du registre nominatif T l 01 53 65 25 00 Lire poule r cuperer rd rc ar te pecados y 1 peut LL Mercredi rro e trim ue Font ERT At que ide te de cena LU apartes har Lecho ma y mallas de male i Pata Einar deals cal ii Inscribete do Er de Les Hi lcd 8 Encres COORDINATIONS Direction de la Communication externe Groupe R daction Laure Martin Girard bureau 2 Conception r alisation ric Bury Shaman Photos de couverture O Fotolia m ban Lera nn MAA Upoca Penc Imprim sur un papier 100 recycl dans un atelier Imprim Vert uprimverre 140 Casino
13. D ployer les actions pr vues dans le cadre des Contrats de g n ration en faveur de l insertion des jeunes du maintien dans l emploi des seniors et de la mise en place de mesures pour la transmission du savoir et des comp tences Mettre en uvre le plan d actions interg n rationnel Poursuivre les programmes Junior High School Students et Student Internship Program ainsi que les partenariats avec les coles D velopper les actions avec l Agence du service civique l Institut du service civique et Le R seau Poursuivre le partenariat Socio por un d a avec la fondation Junior Achievement 100 Groupe France 2014 Casino Leader Price 2014 O Cdiscount Monoprix 2016 Big Tha lande 2014 O Groupe France 2014 O Libertad 2014 Principales r alisations 2014 Afin de lutter contre les st r otypes un guide Avez vous le bon regard sur les jeunes a t mis disposition des managers afin de d crypter les id es re ues sur les jeunes de favoriser le dialogue entre les g n rations Les filiales du Groupe en France ont mis en uvre des actions d accompagnement et de recrutement dans le cadre des accords dits Contrats de g n ration dont l objectif est de favoriser l insertion durable des jeunes et de maintenir dans l emploi les salari s g s en assurant la transmission des savoirs et des comp tences en direction des jeunes 13 de l effectif au 3
14. Julien Lagubeau Directeur du plan et de la strat gie et Secr taire du Comit ex cutif Rapport d activit 2014 21 22 1 Le Conseil d administration Le Conseil d administration est au 16 f vrier 20151 compos de quatorze administrateurs Jean Charles Naouri Pr sident directeur g n ral Didier Carlier Repr sentant de la soci t Euris Directeur g n ral de la soci t Rallye Henri Giscard d Estaing President directeur g n ral de la soci t Club M diterran e Administrateur ind pendant G rard Koenigheit Repr sentant de la soci t Matignon Diderot Conseiller de la soci t Casino Lady Sylvia Jay Administratrice ind pendante de soci t s Administratrice ind pendante Marc Ladreit de Lacharri re President directeur g n ral de la soci t Fimalac Didier Lev que Repr sentant de la soci t Fonci re Euris Secr taire g n ral de la soci t Euris SAS et President directeur g n ral de la soci t Finatis Catherine Lucet Directrice g n rale du p le ducation et R f rence du groupe Editis Administratrice ind pendante Gilles Pinonc ly Administrateur de soci t s 1 Date d arr t des comptes de l exercice 2014 G rald de Roquemaurel G rant de BGR Partners Administrateur ind pendant David de Rothschild G rant de la soci t Rothschild et Cie Banque et Associ g rant de la soci t Rothschild et Cie Fr d ric Saint Geours
15. NOURRIR UN DE 02 Message du Pr sident 06 2014 en bref 10 Publicit s des enseignes Le Groupe 14 Profil 16 Chiffres cl s 18 Une pr sence mondiale 20 Le Comit ex cutif 22 Le Conseil d administration 26 Bourse et actionnariat 28 Publicit s des enseignes 32 Une strat gie de d veloppement porteuse et quilibr e 34 E commerce une vision diff renciante des ambitions mondiales 38 Les marques propres l ADN du Groupe 50 54 58 62 64 66 68 Un mod le dual de d veloppement immobilier au service du commerce la conqu te de nouveaux march s l international Publicit s des enseignes France Un r seau dynamique de 10 416 magasins multiformats Br sil GPA le g ant sud am ricain poursuit son expansion Colombie Grupo xito renforce son leadership dans tous les formats Thailande Big toujours aussi proche de ses clients Vietnam Big l enseigne favorite des Vietnamiens E commerce Cnova un nouvel acteur mondial du e commerce Publicit s des enseignes 72 76 78 86 88 94 121 122 124 126 La diversit des talents un moteur pour le Groupe Agir efficacement pour la sant la s curit et le bien tre au travail Ma triser et r duire l empreinte environnementale tre solidaire des plus fragiles La RSE au c ur du mod le de d veloppement du Groupe Suivi des performances RSE Nos feuilles de route Publicit s de
16. Priorit historique du Groupe l insertion des personnes en situation de handicap a fait l objet en 2014 d une campagne d plou e en quatre langues autour de la mascotte Handino Partout les entit s du Groupe d ploient des programmes d actions En France les enseignes Casino qui comptent 13 de collaborateurs en situation de handicap poursuivent leur politique d aide aux aidants familiaux qui encourage la solidarit entre salari s 245 jours de cong ont t offerts des collaborateurs qui aident un membre de leur famille handicap ou d pendant Le film Monoprix les sourires lutte avec sensibilit contre les st r otypes li s au handicap alors que l enseigne vient de renouveler son engagement triennal de recruter 180 collaborateurs et de r nover l accessibilit de 345 magasins Big Tha lande distingu e pour sa politique de recrutement par le minist re du Travail emploie 367 personnes en situation de handicaps d passant de 37 le quota l gal En 2018 un accord a t conclu avec la Fondation Universal afin d installer dans 27 magasins des kiosques t l phoniques pour assister les personnes malentendantes Au Br sil GPA a lanc une grande campagne de recrutement avec 150 postes propos s dans 80 magasins Assa Rapport d activit 2014 75 Agir efficacement pour la sant la s curit et le bien etre au travail Pour mener des actions au plus pr s des besoins les quipes sont
17. de contruction recommand es par le Green World Building Casino a d ploy plusieurs partenariats lien avec la Fondation Casino Apprentis d Auteuil soutien de l op ration Mettre en place les actions du 2016 Maman f tes braderies solidaires et l Agence du Don en programme Casino s engage P Nature 37 000 familles soutenues gr ce aux dons de contre l exclusion marchandises des magasins Casino Casino et cinq de ses fournisseurs soutiennent le programme de consommation responsable de Mediaterre de l association Unis Cit Plus de 12 980 tonnes de produits soit l quivalent de 25 9 millions de repas ont t apport es aux r seaux des banques alimentaires par le Groupe collecte et ramasse en 2014 En France 5 444 tonnes de produits ont t collect es lors de la ramasse quotidienne et 1 187 tonnes collect es aupr s des clients dans les enseignes du Groupe l international GPA a Poursuivre les actions organis au Br sil pour la deuxi me ann e cons cutive une engag es au profit des grande journ e de collecte de denr es alimentaires En banques alimentaires Big Tha lande 2016 Argentine Libertad soutient le r seau argentin des Banques Big C Vietnam alimentaires Red Argentina de Bancos de Alimentos et organise deux fois par an des collectes en magasin En Colombie Grupo xito poursuit le partenariat engag depuis plusieurs ann es avec les 24 banqu
18. de poulets de la marque propre Terre Saveurs Casino a fait agents importateurs travaillant pour Groupe les directions achats du groupe Mettre en place les actions pr vues 2014 des usines d agents importateurs Les usines produisant pour Casino Global Sourcing ont t l innovation voluer son cahier des charges pour que les poulets soient d sormais lev s sans antibiotique dans le cadre de l Accord on Fireand Casino Global 2014 audit es par l Accord en 2014 et font l objet d un plan GPA continue de soutenir le programme Caras do Brasil qui Building Safety Sourcing d actions correctives Les quipes ont particip aux r unions Etendre l offre de produits quitables permet des coop ratives artisanales de vendre leurs produits de l Accord organis e Londres Amsterdam et Dhaka Caras do Brasil et d velopper le au sein de l ensemble des magasins P o de Ac car Des nombre de magasins distribuant GPA 2014 O crit res sociaux et environnementaux ont t int gr s la En 2014 la politique Ethique Sociale du Groupe et les outils de cette gamme objectif 100 des s lection des producteurs de cette gamme mise en avant en D velopper les formations des C 2018 suivi de la campagne ont t pr sent s aux nouveaux magasins P o de A car magasins lors de la campagne Produto feliz au moment des Directeurs achats et des acheteurs FOHPE acheteurs particuli rement du secteur textile
19. missions fugitives et test de fluides PRG faible e Groupe D ploiement d un outil d valuation de l intensit carbone du transport marchandises par segment logistique et par mode de transport e Casino Incitation des transporteurs rejoindre la charte Objectif CO2 de l ADEME 40 des prestataires actuels en sont signataires Signature d un partenariat avec un prestaire du transport en vue de tester 10 v hicules au gaz naturel liqu fi GNL Monoprix Partenariat de mutualisation du transport des cosm tiques en amont des entrep ts Samada e Franprix Augmentation de 20 de la part des livraisons fluviales sur la Seine en r gion parisienne entre les entrep ts et les magasins e GPA Multi Varejo Poursuite du programme de backhauling avec de nouveaux fournisseurs 5 e GPA Mise en place d un projet de modernisation des camions et de formation l coconduite des chauffeurs e xito Maximisation des chargements des camions au d part des entrep ts et modernisation des camions Big Vietnam D ploiement du mode fluvial pour livrer les denr es non p rissables entre les entrep ts et les hypermarch s Rapport d activit 2014 113 Groupe mobilis pour l environnement Groupe mobilis pour l environnement Bilan 2014 Bilan 2014 P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations
20. partenaire de confiance acteur local solidaire groupe mobilis pour l environnement INNOVATION SOCIALE L ESPRIT PIONNIER Depuis sa cr ation en 1898 Casino s appuie sur une longue tradition d innovation sociale soci tale et environnementale Cet esprit pionnier qui s incarne au travers des quatre valeurs CL S conqu te loyaut exigence et solidarit anime la d marche de progr s RSE du Groupe en France comme l international Agir pour la sant des consommateurs Encourager une consommation respectueuse de l environnement Renforcer la d marche d thique sociale Soutenir les fili res de production locale 15 PRIORIT S STRUCTURANTES La d marche Esprit RSE comprend quinze priorit s ax es sur cinq domaines de responsabilit Cette d marche t labor e en coh rence avec les neuf engagements de la charte thique du Groupe qui rappelle son attachement aux principes fondamentaux de la D claration universelle des droits de l homme aux conventions fondamentales de l Organisation internationale du travail et aux 10 principes du Pacte mondial des Nations unies dont le Groupe est signataire Favoriser les d marches RSE des PME Acteur local solidaire D velopper l action des fondations D velopper les partenariats pla de solidarit i Multiplier les actions solidaires de proximit ar En 2014 le groupe Casi
21. promotion immobili re et valorisation des actifs Une expertise d ploy e tant en France qu l international LES MISSIONS DE MERCIALYS R inventer des lieux de distribution en phase avec les volutions des tendances de consommation massifier l offre accentuer la fr quentation telles sont les missions de Mercialys propri taire de galeries marchandes attenantes aux hupermarch s G ant France Aujourd hui l une des principales fonci res fran aises Mercialys assure la valorisation de 59 centres commerciaux repr sentant 2 894 millions d euros de valeur patrimoniale fin 2014 La strat gie de la soci t est de poursuivre la transformation constante de son patrimoine pour constituer des espaces globaux et diff renciants de commerces et offrir ainsi aux enseignes des sites efficients accompagnant le renouvellement et la meilleure expression de leurs concepts L ann e 2014 t marqu e par un fort red marrage des investissements Mercialys a galement reconstitu un pipeline de d veloppements tout en pr servant son profil financier UN MOD LE QUI S EXPORTE l international le savoir faire du Groupe dans la valorisation et l exploitation de centres commerciaux est un atout tr s diff renciant Son ambition offrir aux consommateurs une exp rience unique r pondant aux sp cificit s locales La Tha lande et le Vietnam poursuivent leur programme d ouverture de grands centres commerciaux att
22. transverse de managers pr sente dans tous les pays d implantation du Groupe Afin de promouvoir une culture manag riale commune fond e sur les valeurs CL S du Groupe conqu te loyaut exigence et solidarit un r f rentiel commun des Attitudes et comportements manag riaux est d ploy dans les filiales Il compte aujourd hui pour 20 30 dans la r tribution de la performance des managers gt gt gt page suivante Welcome to the Casino World Community Apr s le succ s du Casino World Challenge jeu en ligne qui a rassembl plus de 11 000 participants dans 7 pays le Groupe a lanc en 2014 la Casino World Community plateforme web communautaire accessible tous les collaborateurs dans le monde Pr s de 7 000 d entre eux ont d j rejoint le site web de la communaut o ils acc dent des news un parcours de d couverte interactif et des challenges th matiques Objectif mieux conna tre le Groupe mais aussi soutenir des projets solidaires s lectionn s par leur pays La m canique est simple en jouant en ligne les collaborateurs engrangent des points qu ils peuvent utiliser pour voter en faveur des projets associatifs s lectionn s Dans chaque pays le projet recueillant le plus de votes est financ gr ce la mobilisation des membres de la communaut 1 Le Groupe est signataire de la Charte d engagement LGBT pour une galit des droits et de traitement entre toutes les collaboratrices et
23. vue d une meilleure ma trise des conditions de leur durabilit MULTIPLIER LES ACTIONS LOCALES DE SOLIDARITE Participer la protection de la for t Inciter les magasins d velopper des actions de solidarit locales primaire et la reforestation 2 Valoriser en interne ces initiatives et l implication des magasins enreconduisant des op rations e xito 1 972 arbres replant s par les magasins xito en faveur de la reforestation Groupe 2015 2020 6 continuant r duire les Big Tha lande soutien du programme de reforestation e DEVELOPPER L ACTION DES FONDATIONS consommations de papier d fini par l tat en augmentant la part du papier Renforcer l implication des collaborateurs dans les actions des Fondations issu de for ts exploit es durablement et de papier recycl D velopper des actions en faveur des enfants d favoris s Partager les bonnes pratiques entre les Fondations du Groupe Participer la protection des esp ces menac es a PEL la politique de p che Bilan 2014 urable en d veloppant des partenariats Groupe 2015 2020 O En France les quipes mar es ont t sensibilis es aux enjeux _ avec les institutions repr sentatives la p che durable dans le cadre de l op ration Choisir c est Objectifs P rim tre Ech ance Statut Principales r alisations 2014 locales gire en favorisant les bonnes pratiques e D VELOPPER LES PARTENARIATS DE SOLIDARIT
24. Encourager le tri Les enseignes sensibilisent leurs clients au recyclage et mettent leur disposition des bornes de collecte en magasins En 2014 396 tonnes de piles 67 tonnes d ampoules 2 565 tonnes de petits appareils lectriques 10 tonnes de cartouches d encre ou encore 5 666 tonnes de papiers cartons ont t r cup r es pour tre valoris es ARGENTINE Libertad adopte la caisse verte Dans le cadre du programme RSE de Libertad Juntos en Acci n 13 des 15 hypermarch s de l enseigne ont mis en place une caisse verte Concept novateur en Argentine la caisse verte vise sensibiliser les consommateurs afin de r duire l utilisation de sacs plastiques Au passage en caisse verte aucun sac plastique usage unique n est distribu La d marche est expliqu e aux clients par les h tesses de caisses qui leur proposent d adopter les sacs en toile r utilisables vendus sur place FRANCE Associer les clients pour une consommation responsable Pour encourager les clients tre des consommateurs responsables Monoprix affiche ses engagements en faveur du commerce quitable et de l agriculture biologique et d ploie en magasins sa campagne C est bien fait pour vous Parall lement l enseigne commercialise les fruits et l gumes labellis s Quoi ma gueule Ces produits mal calibr s difformes ou marqu s par les intemp ries sont vendus 30 moins chers Une initiative du collectif L
25. Fi j Y FAR me TELA15 6 LEDHD de g DVD RW 5 Hs cobraran e dolorido ica 126 Rapport d activit 2014 127 Le Groupe poursuit sa croissance 2014 avec des r sultats marqu s 1 Pe S par l am lioration des ventes des magasins en France une expansion toujours soutenue l international et les tr s bonnes performances du e commerce financiers 128 Rapport d activit 2014 129 R sultats financiers cl s Activit et r sultats En millions d euros Chiffre d affaires HT EBITDA R sultat op rationnel courant R sultat net normalis part du Groupe Dette Financi re Nette DFN EBITDA 1 Hors essence hors calendaire 2 EBITDA ROC dotations nettes aux amortissements op rationnels courants 3 Le r sultat net normalis correspond au r sultat net des activit s poursuivies corrig des effets des autres produits et charges op rationnels tels que d finis dans la partie Principes Comptables de l annexe annuelle aux comptes consolid s et des effets des l ments 2014 48 493 3191 2 231 556 5 822 1 82x 2013 publi 48 645 2 2317 2 363 518 5416 1 62x Variation vs 2013 Variation organique vs 2013 0 3 4 4 5 6 10 1 406 fi
26. Une formation f tes de fin d ann e la d marche de pr r f rencement a t men e aupr s des ing nieurs Qualit du Global Sourcing Poursuivre les d marches en faveur des producteurs locaux Exito a poursuivi le d veloppement de son programme Renforcer l action du Groupe au sein Le Groupe a particip aux travaux de l ICS et au voyage i Microempresarios 100 colombianos et a optimis l offre Groupe 2014 2 en d ployant le programme s de l ICS organis au Bangladesh Il soutient les travaux de collaboration Mi ios 100 9 Ex produits dans 95 magasins L entit a galement developp avec d autres initiatives sociales 2 2014 des relations commerciales avec 1 3 des producteurs rencontr s lors des tourn es agricoles organis es 2013 GPA participe l initiative locale br silienne Associa o augmentant les partenariats et dans l ensemble des r gions d implantation Brasileira do Varejo T xtil dont le but est de l offre produits Participer l initiative ABVTEX CPA 2014 contr ler les fournisseurs sous traitants du secteur textile br silien sur 13 themes d valuation comprenant 18 crit res d exigence dont l interdiction du travail d enfants et du travail forc LUTTER CONTRE LA CORRUPTION ET D VELOPPER UNE POLITIQUE DE LOBBYING RESPONSABLE La Direction du Contr le interne Groupe a diffus un guide FAVORISER LES D M
27. changer avec les membres du Comit de direction en vue de d velopper des projets communs 110 Rapport d activit 2014 111 112 Groupe mobilis pour l environnement Politique g n rale du Groupe Objectifs e LUTTER CONTRE LA POLLUTION LIMITER ET VALORISER LES D CHETS Diminuer de 20 la part des d chets en m lange ann e de r f rence 2012 Continuer l optimisation du tri des d chets d exploitation carton plastique et organique en augmentant le taux de couverture et la fr quence du monitoring par m tier en am liorant la formation et la sensibilisation des collaborateurs au geste de tri en collaborant au d veloppement de nouvelles fil res locales de valorisation D velopper les actions de collecte et de recyclage des produits usag s des clients ampoules piles batteries etc en d veloppant de nouveaux partenariats avec les fournisseurs les recycleurs et les organisations locales en assurant la visibilit et la qualit des points de collecte dans les magasins en augmentant le nombre de magasins qui proposent ces services de collecte aux consommateurs en sensibilisant les clients et les personnels au geste de tri et au recyclage des produits usag s PROT GER LA BIODIVERSIT Cartographier les cha nes d approvisionnement risque en am liorant la tra abilit des mati res premi res sensibles en vue d une meilleure ma trise des conditions de leur durabilit
28. cifiques sont d ploy s Poursuivre le projet Simplex 3 Casino 33 entreprises du Br sil Colombie et Vietnam ont particip a Libertad diffus en 2014 sa charte thique fournisseur et destinatiordes de Exito 204 la troisi me session du programme Simplex Des PME r alis des formations internes Colombie du Br sil et du Vietnam Big C Vietnam francaises fournisseurs de Casino participent galement ce programme s changent savoir faire et bonnes pratiques Initier un groupe de travail interne sur le Lobbying responsable Groupe France 2014 O Cette d marche sera conduite en 2015 Rapport d activit 2014 109 Partenaire de confiance Groupe mobilis pour l environnement Bilan 2014 Politique g n rale du Groupe Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 Objectifs P rim tre ch ance e FAVORISER LES DEMARCHES RSE DES PME e R DUIRE LES MISSIONS DE GAZ EFFET DE SERRE GES D velopper les relations avec les Diminuer les missions GES scopes 1 et 2 de 20 au m ann e de r f rence 2012 Groupe 2020 PME partenaires en participant au programme Pymes PME port par Du fait de changement d ordre administratif au sein de la valuer chaque ann e les missions de GES du p rim tre op rationnel des principales Ein la province de C rdoba et en leur DETA 2014 2 province de C rdoba ce projet t report 2015 activit s du Group
29. de 23 de 2013 2014 au niveau du Groupe en partie gr ce au d veloppement de l e learning dans l ensemble de ses entit s Des actions sont men es afin d enrichir l offre de programmes et galement de faciliter l acc s des collaborateurs aux modules de formation Monoprix a d ploy en 2014 son troisi me programme de VAE ce jour 41 personnes ont t dipl m es et 31 sont en cours de validation La campagne de communication d ploy e en d but d ann e au sein de Casino a amen 1 694 salari s se d clarer int ress s par la d marche 142 d entre eux ont int gr le process d accompagnement VAE mis en place Franprix a int gr la VAE dans les plans de formation Plus de 4 790 personnes ont pu b n ficier en 2014 du programme d plou dans 13 villes d implantation du groupe xito En 2015 ce programme devrait toucher 6 000 personnes et couvrir 27 villes Le programme de gestion de carri re a t lanc en 2014 et a t marqu par la cr ation d un comit et le d ploiement des entretiens valuations annuels Plusieurs journ es de pr vention ont t organis es afin de sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la sant et des sessions de sensibilisation l ergonomie du poste de travail administratif se sont d roul es au si ge En lien avec cette d marche la Direction des Ressources humaines a initi en 2014 avec le support du Comit ex cutif et l appui d un expert du Bien
30. es au transport de marchandises d finir un protocole commun d valuation de la performance carbone du transport d velopper le transport fluvial Groupe 2015 2020 et par rail augmenter la part mutualis e des approvisionnements renforcer les accords de backhauling am liorer le taux de remplissage des camions Principales r alisations 2014 Chaque entit a r alis l inventaire GES de ses missions selon des standards communs en respectant les recommandations du GHG protocol et de la r glementation fran aise e Groupe R alisation avec le soutien de l ADEME d une tude sur les principales alternatives techniques disponibles par format de vente pour un froid commercial bas carbone e Casino Monoprix Franprix Leader Price Finalisation du programme de sortie des HCFC et poursuite du d ploiement du monitoring des missions fugitives par un tiers de confiance pour am liorer les conditions de maintenance GPA Red finition des conditions de maintenance et test de syst mes de t l surveillance du niveau de chargement en fluides des installations froid e xito Mise en place d un registre des consommations en fluides par magasin e Vind mia Augmentation de la fr quence de monitoring de la consommation en fluides par magasin pour analyse avec les frigoristes en charge de la maintenance e Big Vietnam Mobilisation des prestataires et des techniciens de maintenance contre les
31. professionnelle ont t confirm es poursuivre la lutte contre les st r otypes am liorer la perception des perspectives de carri re en informant sur les m tiers et la mobilit au sein du Groupe ou encore d velopper l accompagnement individuel et collectif au travers des programmes de formation destination des femmes managers Une scorecard Gender equality a t mise en place et permet de suivre en lien avec les Directions des Ressources humaines de chaque paus l volution de la repr sentation des femmes au sein du management autour de huit indicateurs cl s Depuis 2013 la part des femmes dans les Comit s de direction a augment de 4 points chez Big Tha lande De nombreuses actions en faveur de l alternance ont t men es au sein de Casino 41 coles sont partenaires ce jour avec l objectif de poursuivre et d atteindre les 50 coles en 2015 Casino poursuit ses actions visant d velopper avec ses coles partenaires l alternance pour des tudiants en situation de handicap Une journ e des Alternants permettant de valoriser leur travail et le r le des tuteurs a t organis e pour la 3 ann e cons cutive 600 alternants r unis Rapport d activit 2014 99 Employeur engag Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut e FACILITER L INSERTION PROFESSIONNELLE DES JEUNES Finaliser et d ployer un guide sur l emploi des jeunes destination des magasins du Groupe
32. s par les quatre valeurs CLES du Groupe conqu te loyaut exigence et solidarit CONQU TE Depuis ses origines l esprit de conqu te du Groupe se traduit par une curiosit permanente une attention constante port e aux besoins des clients o qu ils soient et une dynamique d innovation Fort de sa strat gie de d veloppement dans les formats d enseignes populaires qualitatives de proximit et dans le e commerce le Groupe garde toujours un temps d avance pour inventer les mod les commerciaux de demain EXIGENCE Le groupe Casino est exigeant dans la recherche continue de la qualit de la performance ainsi que dans l valuation de ses process et de ses m thodes Dans l ensemble des pays o il exerce ses m tiers et dans ses enseignes multiples et diff renci es l efficacit op rationnelle est au c ur de ses activit s toujours au service de la satisfaction de ses clients LOYAUT Pour le Groupe riche de sa diversit il n y a pas de r ussite sans loyaut et sans thique partag e Parce que l ancrage local de ses r seaux de magasins constitue un lien solide avec les territoires parce que ses marques ont toujours tenu leur promesse de qualit le groupe Casino reste l coute attentif aux personnes et leurs besoins SOLIDARIT lien avec sa d marche de progr s Esprit RSE et anim par un esprit d quipe et de coop ration le groupe Casino et ses collaborateurs se mob
33. 000 500000 700 000 I disponibles sur un p rim tre couvrant 78 tCO2e 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 des surfaces pour GPA Br sil et 62 1 France 2013 Hors Codim magasins de proximit Casino et LeaderPrice pour Exito Colombie 2 France 2014 hors magasins de proximit Casino et Franprix 3 Oc an Indien Vind mia hors activit s Mayotte Maurice Madagascar 90 Rapport d activit 2014 91 Asie Oc an Indien P 92 Commercant responsable PROMOUVOIR UNE CONSOMMATION RESPONSABLE Nombre de produits certifi s responsables de marques nationales et marques propres du Groupe Am rique latine 362 gt R partition des audits sociaux par pays r alis s par le groupe Casino Chine France 2 lt Bangladesh Le groupe Casino commercialise dans ses magasins plus de 15 170 produits certifi s responsables Il propose notamment une large gamme de produits issus de l agriculture biologique avec plus de 13 240 produits commercialis s dans les magasins du Groupe En France plus de 11 170 produits labellis s hors textile sont propos s en magasins dont plus de 1 115 produits marque propre A l international GPA commercialise plus de 1 200 produits issus de l agriculture biologique dont les produits Casino Bio Produits issus de l agriculture biologique hors textile base de coton bio du commerce quitable la
34. 2014 Objectifs e AM LIORER L EFFICACIT NERG TIQUE e LUTTER CONTRE LA POLLUTION LIMITER VALORISER LES D CHETS Diminuer la consommation En France les magasins Casino ont r duit leur consommation d nergie au m de 2 5 par an Groupe 2015 2020 au m de 16 depuis 2012 e Casino D clinaison des bonnes pratiques pour am liorer le geste de tri et r duire le gaspillage alimentaire en magasin dans un guide des cogestes l attention des managers et des Monitorer les consommations Continuer l optimisation du tri des collaborateurs La quasi totalit des hypermarch s font nerg tiques d chets d exploitation carton r guli rement des dons alimentaires des associations locales en incitant les m tiers d finir a plastique et et au r seau des banques alimentaires leurs objectifs de r duction Groupe 2015 2020 Monitoring des consommations d nergie par magasin en augmentant le taux de M 2 Monoprix Sensibilisation des collaborateurs en magasin et en installant la t l rel ve dans les couverture et la fr quence du sites r nov s nerg tiquement monitoring par m tier Groupe 2015 2020 am liorant la formation et la Leader Price Mise place du monitoring de la e Casino 90 des hupermarch s G ant et 46 des sensibilisation des collaborateurs performance de tri des magasins par un tiers de confiance supermarch s
35. AU MA Carburants flotte de v hicules par zone g ographique pour la troisi me ann e cons cutive Fluides l inventaire de ses missions directes France scope 1 et indirectes li es ses Scope 2 4 9 x Groupe mobilis pour l environnement consommations d nergie scope 2 lectricit Un tiers des missions du Groupe provient de la zone Asie Oc an Indien Chauffage urbain quand la zone Am rique Latine en repr sente presque la moiti Am rique latine Evolution de l efficacit nerg tique par Entit du Groupe Pour Casino les effets des contrats de kwh m2 performances nerg tiques et les conditions m t orologiques favorables de y 1200 2014 hiver doux et t temp r se sont Asie Oc an traduits par une baisse de 8 de la Indien consommation lectrique m par rapport 800 a 2013 et de 16 par rapport 2012 Avec 401 kWh m les hypermarch s G ant 600 atteignent le niveau de performance recommand par l ADEME pour les 2 o 00 magasins haute efficacit nerg tique Evolution des missions de Gaz Effet de Serre Le total des missions estim es pour L importance des ratios report s pour le Scopes 1 et 2 par pays le scope 1 et le scope 2 se stabilise Vietnam et la Thailande est en partie due alors que les activit s continuent de se 0 aux conditions climatiques locales et
36. Casino sont en contrat de performance Re i e GPA Poursuite du programme de gestion de la performance nerg tique avec Green Yellow de tri en magasin 86 du nombre de magasins sous Des bonnes pratiques d exploitation pour conomiser He fil res locales de monitoring d chets et contrat cadre Poursuivre le programme de dl ad Libertad Partenariat avec un prestataire pour le recyclage r novation nerg tique des des palettes bois cass es magasins Monoprix R novation nerg tique de 15 magasins bas e en mettant en place des chartes sur le d ploiement des portes en froid commercial internes aux co gestes l optimisation de la production du froid et de l clairage o en r alisant des diagnostics E e Casino R alisation d un guide des cogestes l attention nerg tiques e Franprix Poursuite du P d equipement en portes des directeurs et collaborateurs en magasins int grant les en d ployant des contrats de pour le froid commercial 25 des magasins quip s en conditions du bon fonctionnement des services de collecte performance nerg tique Groupe 2015 2020 2014 D velopper les actions de collecte propos s aux clients piles lampes petit lectrom nager en installant des portes sur les e GPA Mise en service de 3 magasins pilotes pour d finir le et de recyclage des produits mobiles usag s meubles froids positifs 75 des sch ma de r novatio
37. Intermarch pour constituer une centrale d achats commune pour renforcer la comp titivit des enseignes du Groupe en 2015 Nous avons galement r affirm cette ann e les fondamentaux du mod le discount de Leader Price qui s impose d sormais comme l enseigne la moins ch re du march Apr s une ann e de fort investissement dans les prix le trafic est en croissance et les volumes sont stables Preuve de son dynamisme l enseigne lance un nouveau concept Leader Price Express qui combine discount et proximit En l espace de six mois 281 magasins ont ouvert leurs portes La strat gie de diff renciation de Monoprix continue de porter ses fruits sur l ensemble des formats et des activit s y compris sur Naturalia et monoprix fr dont le chiffre d affaires progresse de 18 2014 t marqu par une acc l ration de l expansion avec 65 nouveaux magasins un chiffre record pour l enseigne Les formats de proximit et les supermarch s enregistrent de bonnes performances et maintiennent leurs parts de march Avec des concepts r cemment r nov s qui s duisent les consommateurs les enseignes de proximit retrouvent leur dynamique d expansion et b n ficient de l essor de la franchise Des performances excellentes l international Les filiales internationales qui repr sentent d sormais 58 du chiffre d affaires du Groupe ont connu d excellentes performances en 2014 avec une 1 Taux de croissa
38. Pr sident du Conseil de surveillance de SNCF Administrateur ind pendant Michel Savart Repr sentant de la soci t Finatis Conseiller du Pr sident au sein du groupe Rallye Casino et Pr sident directeur g n ral de la soci t Fonci re Euris Rose Marie Van Lerberghe Pr sidente du Conseil d administration de l Institut Pasteur Administratrice ind pendante et r f rent Pierre Giacometti Censeur Pr sident de la soci t GiacomettiPeron amp Associ s Jacques Dumas Secr taire du Conseil Conseiller du Pr sident Fonctionnement du Conseil d administration Les r gles et modalit s de fonctionnement du Conseil d administration sont d finies par la loi les statuts de la Soci t et le r glement int rieur du Conseil Elles sont d taill es dans le rapport du Pr sident et dans le document de r f rence du Groupe document annexe d pos l AMF La dur e des fonctions des administrateurs est de trois ans Conform ment aux statuts de la Soci t et au code AFEP MEDEF le Conseil est renouvel en partie chaque ann e Ainsi les mandats de quatre administrateurs Mesdames Sulvia Jay Catherine Lucet Rose Marie Van Lerberghe ainsi que la soci t Finatis arrivent ch ance lors de l Assembl e g n rale du 12 mai 2015 ce titre le Comit des nominations et des r mun rations dans le cadre des missions qui lui sont confi es a proc d l examen annuel de l organisation et de
39. a AA AAN Ter MonCornerD co com MonCornerBrico com et MonCornerBaby com MontC rnenb co E DIET He dir ajii g prop TET 81 Le LA arca LUE Big C inaugure H Chi Minh Ville un concept d hypermarch compact qui pr figure le nouveau mod le de d veloppement d di aux classes moyennes urbaines am Ouverture du plus grand centre commercial Viva de Colombie superbe r alisation situ e Lancement de sites Cdiscount dans dix pays Br sil C te d lvoire Len 2 S n gal Cameroun E ki LS 2 DL 7 Villavicencio et dot e CE ma qa h ES pl d une offre unique de dis nt SE JERR el Belgique divertissements et de services dont le premier multiplexe 4D PAIEMENT de la j P ELIT FAN MT mA TENTE AS ICAA es Organis simultan ment dans les hypermarch s Big et sur Cdiscount le Golden day offre des r ductions jusqu a 80 Semaine de mobilisation des collaborateurs pour la collecte alimentaire 8 Rapport
40. am lioration de l impact nutritionnel des produits marques propres Informer le consommateur sur l impact nutritionnel du produit D velopper une offre de produits int grant des b n fices nutritionnels Sensibiliser les clients au mieux consommer Identifier les nouveaux enjeux sant e ENCOURAGER UNE CONSOMMATION RESPONSABLE DE L ENVIRONNEMENT R duire l impact environnemental des produits marques propres Enrichir l offre de produits plus respectueux de l environnement en magasins Informer le consommateur sur l impact environnemental de sa consommation Orienter le consommateur vers les produits les plus respectueux de l environnement Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 e AGIR POUR LA SANT DES CONSOMMATEURS Les produits de marque distributeur en France sont d velopp s en prenant en compte l optimisation des teneurs en sucres mati res grasses ou sel Leader Price d veloppe la gamme Fine Ligne dont les produits ont t all g s en sel Poursuivre l optimisation sucre et mati re grasse et promeut Leader Price B b qui nutritionnelle des produits Groupe France 2014 s appuie sur des experts en nutrition infantile pour d finir les marques propres recettes Monoprix applique sa Charte Nutrition durable actualis e en 2012 qui exige une ma trise des teneurs en sel une suppression des mati res grasses hydrog n es une limitation des conservateurs ainsi qu
41. autour d hypermarch s xito ils proposent aux consommateurs colombiens une offre unique de divertissement et de services Plus de 60 000 ont t PROXIMIT cr s cette ann e avec notamment l ouverture du plus grand Viva de Colombie superbe r alisation inaugur e au mois d ao t dans la r gion des plaines Villavicencio 11 portent 2 70 000 le nombre de m tres carr s exploit s dans neuf centres commerciaux Plus de 500 Aliados rejoignent Surtimax Lanc 2013 le concept de franchise Aliados Surtimax confirme son succ s avec 506 ouvertures cette ann e dans toutes les r gions colombiennes Ces magasins g r s par des commer ants ind pendants conjuguent avec succ s la proximit du petit commerce traditionnel et l approche efficiente de la distribution moderne 115 b n ficient de la cha ne d approvisionnement du Groupe de son expertise produits et de sa puissance marketing Rapport d activit 2014 61 THAILANDE Big C toujours aussi proche de ses clients Une exp rience d achat conviviale des prix comp titifs des Co leader sur le segment des hypermarch s en Tha lande 82 ouvertures en 2014 26 700 collaborateurs effectifs inscrits CDD CDI au 31 12 2014 promotions choc et des services exclusifs sans rien perdre de ses fondamentaux Big C poursuit son expansion et parvient renforcer sa rentabilit UNE ENSEIGNE POPULAIRE ET CONVIVIALE La situation poli
42. cette strat gie La croissance organique du chiffre d affaires est de 4 7 par rapport 2013 tir e par l am lioration s quentielle des ventes de magasins comparables en France La croissance tr s forte du Groupe ces cinq derni res ann es repose sur le d veloppement prioritaire des pays et des formats les plus porteurs Jean Charles Naouri Pr sident directeur g n ral du groupe Casino une expansion toujours soutenue l International et les tr s bonnes performances du e commerce Le r sultat op rationnel courant est en croissance de 5 6 en organique Le r sultat net normalis part du Groupe est de 556 millions d euros La France retrouve la croissance Le cycle de repositionnement tarifaire des enseignes populaires fran aises amorc en 2013 s ach ve sur un r sultat tr s encourageant La politique de baisse de prix est un succ s pour les hypermarch s G ant qui enregistrent des volumes en forte hausse tant en alimentaire qu en non alimentaire et un chiffre d affaires en croissance au trimestre L enseigne revendique son statut de co leader en prix sur le segment des hypermarch s Au del de la baisse des tarifs les hypermarch s G ant ont repris l initiative avec des concepts innovants les prix ronds dans le textile et la beaut les synergies promotionnelles avec Cdiscount le d ploiement de la marque propre internationale de d coration Finlandek Enfin l accord conclu avec
43. coh rence avec le reporting financier et sauf mentions explicites les donn es sont report es en r f rence aux p rim tres suivants Le p rim tre dit Indien est constitu des activit s sous enseignes Casino Monoprix Cdiscount Franprix Leader Price et des fonctions supports logistiques achats ressources humaines etc et Vind mia Le p rim tre dit Am rique latine est compos des entit s GPA Libertad SA Grupo xito Disco Devoto e Le p rim tre dit Asie est compos des entit s Big Tha lande Big Vietnam Le p rim tre dit Groupe int gre les donn es consolid es Le site institutionnel du Groupe www groupe casino fr pr sente galement des informations relatives sa d marche RSE Accessible sur le m me site le Document de R f rence apporte une information compl mentaire sur les performances et les actions men es ainsi que sur la gouvernance mise en place les m thodes et principes utilis s Y figure l avis du commissaire aux comptes sur les travaux de v rification men s en 2014 Monoprix Cdiscount et Vind mia publient galement des informations dans leur rapport de gestion ou sur leur site internet GPA Grupo xito et Libertad adh rents au Pacte mondial publient chaque ann e un rapport RSE qui est accessible sur les sites www gpari com br www grupoexito com co www libertadsa com ar TABLE DE CORRESPONDANCE AVEC LE PACTE MONDIAL DES NATION
44. d activit 2014 9 LK CIE 11 l patira pi T nos goo Srani BIE de ptes A liir areas f 5 E gt A 3 i b 24 impen orisa ne E J 4 edi P osAc car a A 11 10 Publicit s des enseignes Rapport d activit 2014 11 Le groupe Casino dont la taille a doubl en l espace de cinq ans tire aujourd hui profit de son nouveau profil tout en restant fid le ses fondamentaux Acteur historique de la distribution en France il est devenu l un des leaders mondiaux du commerce alimentaire Sa politique d innovation permanente sa capacit s adapter aux r alit s locales ses engagements soci taux volontaristes en font un acteur unique dans l univers de la distribution et lui permettent au quotidien de mettre uvre son ambition nourrir un monde de diversit 12 Rapport d activit 2014 13 14 PROFIL Affirmer son leadership respecter la diversit Acteur historique de la distribution le groupe Casino tire parti de son mod le multiformat et multienseigne pour accompagner partout ou est pr sent les volutions des modes de consommation et r pondre la diversit des aspirations de chaque pays de chaque client Une vision que partagent ses 330 000 collaborateurs anim
45. d int grer la RSE dans le mod le conomique et social de l entreprise Cet accord pr voit la cr ation d une commission RSE avec les organisations syndicales et plus de 50 nouvelles initiatives pour les 15 priorit s du Groupe Des indices de r f rence Le groupe Casino est pr sent dans les indices d investissement socialement responsable ISR suivants FTSE4GOOD Vigeo Eurozone 120 Ethibel et Dow Jones Substainability Index World Indices EMU Ethical Equity xito est pr sent dans le Dow Jones Sustainability Index for emerging countries Ces indices incluent les soci t s les mieux not es selon les crit res sociaux environnementaux et de gouvernance Le Groupe r pond depuis 2013 au Carbon Disclosure Project CDP DIALOGUE Comprendre les attentes des parties prenantes Le Groupe s efforce de nouer un dialogue r gulier et constructif avec ses parties prenantes au niveau local et national dans chacun des pays o il est pr sent Il privil gie un dialogue ouvert qualitatif avec pour objectif de d velopper et co cr er des projets ou des partenariats innovants Au niveau Groupe afin de mieux structurer ce dialogue et de comprendre les attentes des parties prenantes celles ci sont invit es intervenir lors des Comit s strat giques RSE sur des th matiques majeures Les themes abord s ces deux derni res ann es sont l analyse des enjeux RSE du Groupe l impact carbone des activit s l impact des ma
46. dont 11 pr parent un master en administration publique et 6 un master en commerce financ 12 projets pour am liorer la qualit de vie d enfants d favoris s comme la construction d une cuisine pour une cole maternelle ou la r novation de salles de classe Big Tha lande apport son soutien aux centres d accueil pour enfants de la Foundation for Slum Child Care Bangkok Les op rations de produits partage mises en place avec les fournisseurs poursuivent le m me objectif En France avec Danone le soutien des enseignes Casino l association Dr Souris permet des milliers d enfants hospitalis s de disposer d ordinateurs connect s au web avec Pedigree les sommes collect es sont revers es l association Handi Chien pour l achat et l ducation de chiens d assistance destin s des enfants Big Tha lande en lien avec la marque de produits laitiers Dutch Mill soutient des enfants souffrant de maladies cardiaques m Pour les enfants des favelas Rapport d activit 2014 83 84 Les fondations du Groupe se mobilisent pour l enfance La fondation Big C Thailande soutient 2 l education La fondation Big Tha lande axe ses actions en faveur de l ducation des jeunes Elle apporte une aide financi re aux plus d favoris s avec plus de 6 000 bourses 2014 et cofinance construction d coles 81 coles soutenues financi rement Cr
47. du travail men avec des entreprises locales de confection voir p 60 Elles connaissent d sormais un destin international les sous v tements et pyjamas Bronzini sont distribu s en France par les hypermarch s G ant o ils seront rejoints courant 2015 par les collections Arkitect G ant PARURE HOUSSE DE COUETTE 140X200 CM 1 TAIE D OREILLER aussi en 200 2 taies d oreiller 12 ou 240x220 cm 2 taies d oreiller 15 galement Drap 90x190 cm 4 50 ou 140x190 cm 5 50 Exi ousse ou RETROUVEZ LES MAGASINS SUIVANT CE CATALOGUE EN PAGE 72 MDD CASINO L expertise du Comite sante Groupe d experts ind pendants de haut niveau m decins expert gastronome agronome conomiste ou encore sociologue le Comit sant accompagne Casino pour analyser les tendances scientifiques dans le domaine de la nutrition et de la sant et anticiper les attentes des consommateurs Au programme des rencontres trimestrielles du Comit la consommation en sel l agro cologie les perturbateurs endocriniens les pesticides les antibiotiques Objectif permettre la mise en place d actions sur les produits de marques propres et faire de Casino le r f rent dans le domaine de la sant qaii SOURCING Soif de naturalit Dans le sillage de Casino Bio Monoprix Bio et Leader Price Bio la marque Taeq au Br sil propose 336 produits issus de l agriculture biologique Le nomb
48. e en 2009 la Fondation a c l br au printemps cinq ann es d engagement pour pr venir l exclusion culturelle des enfants L ducation par la pratique du th tre est aujourd hui le pilier de son action En partenariat avec l ducation nationale le programme Artistes l cole permet ainsi des l ves d tablissements situ s dans des quartiers d ducation prioritaire de participer sur le temps scolaire des projets ax s sur le th tre l occasion de l anniversaire de la Fondation 350 l ves b n ficiaires du programme ont ainsi offert des repr sentations th trales de qualit Pour les deux ann es venir neuf projets ont t s lectionn s par le Comit artistique de la Fondation Parall lement les Initiatives locales pour l enfance encouragent les collaborateurs du Groupe parrainer des projets locaux de pratiques th trales Six initiatives ont b n fici cette ann e du soutien de la Fondation Enfin le Coup de c ur de la Fondation va l association Les Tr teaux Blancs Anim es et encadr es par des professionnels ces troupes compos es d adolescents produisent chaque ann e des spectacles de 7 cr ations originales qu elles jouent dans les unit s p diatriques des h pitaux en r gions parisienne et toulousaine L insertion professionnelle des jeunes vocation de l Instituto GPA L Instituto GPA d veloppe des programmes d ducation pour fac
49. familial la bonne 52 textile maison parfumerie et loisirs qui se renouvellent au fil des saisons L enseigne adopte ainsi une approche transparente inspir e des enseignes de pr t porter les plus populaires avec des prix attractifs toute l ann e La baisse des prix atteint moins 32 en moyenne En parall le les assortiments ont t recentr s et massifi s sur les meilleures ventes simplifiant l offre pour les clients Au global les hypermarch s G ant enregistrent fin 2014 une augmentation de 40 de ses ventes sur 7 000 r f rences concern es heure poursuit son d ploiement dans les centres commerciaux du Groupe il remplace les traditionnelles caf t rias 30 restaurants la bonne heure ont ouvert leurs portes en 2014 Ils proposent des recettes fait maison des tarifs attractifs menus partir de 7 99 au d jeuner des formules volont et une atmosph re chaleureuse LIEUX DE FLUX Monop lab un laboratoire d innovation VIVO La strat gie de d veloppement de Monoprix dans les lieux de flux s appuie sur un nouvel outil le monop lab Implant sur la base d un magasin monop daily ce magasin situ dans la gare Montparnasse Paris permet l enseigne de tester des offres additionnelles non alimentaires destin es la client le en mobilit mode beaut multim dia Un format hubride dont l offre voluera en fonction des compo
50. gratuits distribu s par Casino a diminu de 93 Depuis 2012 Franprix propose ses clients un sac bioplastique compostable pour les fruits et l gumes vendus en Poursuivre la r duction des sacs 2014 vrac l international les filiales du Groupe multiplient les plastiques distribu s en magasins actions afin de d velopper l utilisation de sacs r utilisables information en magasin incitations via les programmes de fid lit etc et de r duire l utilisation des sacs plastiques usage unique Dans le cadre de son programme RSE Juntos Acci n 13 des 15 hypermarch s de Libertad ont mis en place une caisse verte dans laquelle aucun sac plastique usage unique n est distribu afin de sensibiliser les clients Un travail d analyse des grands impacts mati res premi res D finir une politique Groupe sur Groupe 2015 sur la d forestation a t men avec une ONG internationale l impact des mati res premi res Les conclusions ont t pr sent es au Comit strat gique notamment concernant l huile de palme Le Groupe poursuit le d veloppement de son offre de produits issus de l agriculture biologique et propose plus de 13 240 produits dans ses enseignes En France plus Poursuivre le d veloppement Casino de 11 170 produits labellis s AB hors textile sont propos s 58 magasins dont 1 115 produits marques propres E 81 2014 A l international GPA commercialise
51. ment l article L 823 19 du Code de commerce il assure le suivi des questions relatives l laboration et au contr le des informations comptables et financi res Ainsi il est notamment charg d assurer le suivi du processus d laboration de l information financi re de l efficacit des syst mes de contr le interne et de gestion des risques du contr le l gal des comptes annuels et consolid s par les Commissaires aux comptes et de l ind pendance de ces derniers Le Comit d audit est dot d une charte d organisation et de fonctionnement venue confirmer ses pouvoirs et attributions au regard notamment de l analyse des risques de la d tection et de la pr vention des anomalies de gestion Au cours de l ann e 2014 le Comit d audit s est r uni onze reprises Le taux de participation a atteint 93 2 COMIT DES NOMINATIONS ET DES R MUN RATIONS Le Comit des nominations et des r mun rations est compos de quatre membres Madame Rose Marie Van Lerberghe Messieurs Henri Giscard d Estaing et G rald de Roquemaurel membres ind pendants ainsi que Monsieur David de Rothschild Le Comit est pr sid par Madame Rose Marie Van Lerberghe Le Comit des nominations et des r mun rations est notamment charg d assister le Conseil d administration concernant l examen des candidatures aux fonctions de Direction g n rale et la s lection des futurs administrateurs la d termination et le contr le de la r mun ra
52. relais t l phoniques pour assister les personnes malentendantes 2014 Poursuivre et intensifier les GPA programmes en faveur de Multivarejo l int gration des personnes en Big Tha lande situation de handicap Grupo xito 2014 O xito poursuit le d veloppement de son programme consacr aux personnes handicap es mais aussi aux victimes du conflit arm et en faveur des jeunes en difficult avec 182 personnes suppl mentaires accompagn es en 2014 2014 GPA poursuit son engagement pour le recrutement et l int gration des personnes en situation de handicap Un suivi mensuel des objectifs et des plans d actions a t mis en place en 2014 impliquant toutes les Directions des Ressources Humaines Assa a lanc une grande campagne de recrutement de travailleurs handicap s qui a permis d augmenter le nombre d employ s handicap s de 75 en deux ans R aliser un diagnostic pour la mise en Le diagnostic a t r alis ainsi qu une restitution aux place d un plan d actions lien Vind mia 2014 partenaires sociaux La n gociation de l accord sera engag e les partenaires sociaux en 2015 Employeur engage Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut FAVORISER LA MIXIT FEMMES HOMMES D velopper les r seaux d entreprise en faveur de la promotion de l galit professionnelle Casino Franprix 2014 D ployer des actions en faveur de l galit professionnelle pr vues au Casi
53. s selon le r f rentiel Initiative clause sociale ICS Cette campagne cible en priorit les pays susceptibles de pr senter des risques de non respect des droits de l homme et des normes du travail Les audits des sites de production donnent lieu l tablissement d un rapport d audit et si n cessaire d un plan d actions correctives que les usines concern es s engagent mettre en uvre dans un d lai pr cis d faut les fournisseurs peuvent voir leur notation d grad e et tre d r f renc s Conscients que les audits ne sont qu une tape n cessaire mais pas suffisante les bureaux locaux du Groupe jouent un r le essentiel pour aider les fournisseurs mieux comprendre les attentes du Groupe Parall lement la Direction de la RSE m ne des actions de sensibilisation r currentes aupr s des quipes achats des bureaux locaux et des fournisseurs auxquels la charte thique est pr sent e Pour tenir compte de la situation particuli re du Bangladesh le Groupe a audit 100 des usines de premier rang travaillant pour ses marques propres dans ce pays mis en place des audits syst matiques non annonc s de pr r f rencement et renforc ses contr les sur la s curit Casino Global Sourcing adh r en juillet 2013 l Accord on Fire and Building Safety afin de soutenir la d marche mise en place et de participer l am lioration des conditions de s curit dans les usines Les usines produisant pour CG
54. temps 12 9 plein avec 87 des collaborateurs 1 point par rapport 9 2013 Effectif inscrit CDD CDI au 31 12 2014 28 de l effectif temps complet 13 Em de l effectif temps partiel Le Groupe Casino emploie tr s majoritairement en contrat dur e ind termin e avec 92 des collaborateurs en CDI 6 1 0 Effectif inscrit CDD CDI au 31 12 2018 de l effectif en CDI 8 de l effectif en CDD R partition du nombre de travailleurs handicap s dans le Groupe par zone g ographique Am rique latine France 2 gt L 1 Asie Oc an Indien Le Groupe enregistre une progression du nombre de travailleurs handicap s de 6 par rapport 2013 cons quence des programmes d ploy s en 2014 Effectif CDD CDI stages pr sents au 31 12 2014 2 France hors Franprix Leader Price Rapport d activit 2014 89 R partition 2014 des missions de Gaz Effet de Serre Le profil d mission 2014 confirme des scopes 1 et 2 par source celui de 2013 Le scope 1 est principalement 1 constitu par les missions fugitives des installations frigorifiques Le scope 2 correspond pour l essentiel 0 1 ie Scope 1 la quantit et l intensit carbone de O l lectricit consomm e Combustibles chauffage R partition des missions de Gaz Effet de Serre GES Scopes 1 et 2 En 2014 le groupe Casino a reconduit
55. 07 110 de 95 103 de 1072110 de 72 75 de 95 103 de 78 81 de 1118116 de 78 81 de 1118116 de 38 41 de 78 81 de 104 106 de 107 110 Rapport d activit 2014 123 RSE indicateurs 2014 France Oc an Indien Br sil Colombie Uruguay Argentine Tha lande Vietnam Leader Price Devoto Employeur engag Effectif inscrit au 31 12 14 Nb 336 000 37 951 1276 20522 10 896 335 173 906 40437 7693 3 544 26613 8 263 Effectif f minin 5 59 46 63 58 50 49 50 58 7 Sy 60 Effectif masculin 48 41 54 31 47 50 51 50 42 BS 43 40 Effectif de moins de 30 ans 41 20 Sil 33 27 27 43 48 47 al 13 Effectif de 30 50 ans 49 51 63 60 62 49 47 42 67 44 26 Effectif de 50 ans et plus 10 30 6 25 10 8 6 Ti 2 1 Effectif CDI 92 94 91 91 94 89 98 80 80 99 86 40 Effectif temps complet 87 72 98 5 84 96 79 82 Si 86 98 Pourcentage de femmes dans la population cadre 38 34 39 53 29 37 22 21 2d 19 53 40 Nombre de travailleurs handicap s dans l entreprise au 31 12 14 Nb 3 144 16 756 5 93 2 761 159 22 67 16 Nombre d embauches r alis es dans l ann e en CDI Nb 1975 224 3657 1387 163 67 825 2 999 2529 286 11 782 312 Nombre de personnes recrut es de moins de 26 ans CDI CDD Nb 8145 179 8 742 3818 562 OES 14 668 3438 211 6 0 21079 Taux d absent isme pour accidents et maladies dont maladies professionnelles 2 1 8 4 3 4 6 4 6 6 3 1 8 E 33 1 1 0 5 Turnover annuel CD
56. 1 12 avait moins de 26 ans pour un objectif d au minimum 11 fix dans l accord Casino d ploie un parcours d accueil sp cifique Duo G n ration avec la mise en place d un r f rent pour faciliter l int gration des jeunes et propose un dispositif d aide au logement pour les jeunes en alternance Monoprix sensibilise les charg s de recrutement aux enjeux et objectifs de recrutement des seniors et des jeunes met en uvre un parcours d accueil pour les nouveaux embauch s avec l accompagnement d un r f rent et forme des tuteurs la transmission de leur savoir aupr s de 450 alternants Plus de 690 tudiants ont t accueillis au sein de Big C Tha lande en 2014 dont une dizaine dans le cadre d un partenariat sign avec la Thammasat University Universit de commerce et de gestion Le Groupe a organis en 2014 avec Le R seau la journ e Cap sur Casino afin d accueillir une centaine de jeunes coll giens des quartiers prioritaires et leur faire d couvrir les m tiers du commerce Depuis plus de 3 ans de nombreuses actions destin es soutenir le Service civique ont t mises en place au sein du Groupe une communication aupr s des quipes Ressources humaines et des collaborateurs affiches en magasins articles dans le magazine Regards informations sur l Intranet et le site du Groupe l organisation de rencontres avec des jeunes volontaires pour leur faire d couvrir le monde de l entreprise no
57. 2014 2013 2014 2013 2014 Groupe France International E commerce Retail Retail Y Hors essence hors calendaire 26 180 25 4 1 3 465 R partition du chiffre d affaires France hors essence Formats de proximit lt Leader Price hard discount G ant 1 5 2 6 2 R partition du chiffre d affaires Groupe Latam Retail E Latam _ Electronics France Asie O Retail 7 2 lo E commerce 7 1 R partition du chiffre d affaires international Latam Retail Latam E Electronics Y Formats de proximit Casino Supermarch s Franprix Monoprix proximit 2 Vind mia et restauration Rapport d activit 2014 133 134 R sultat op rationnel volution organique du ROC En millions d euros France Retail 396 WO ul Latam Retail Y Y Latam Electronics Asie 255 Groupe 2231 a 72013 publi hors Mercialys courant 2013 publi 555 892 546 264 2288 Variation organique 28 1 11 9 35 7 1 5 5 6 Evolution organique de la marge op rationnelle Variation 2014 2013 publi France Retail 2 1 2 9 Latam Retail 5 8 5 7 17 bp Latam Electronics 9 3 7 2 220bp Asie 7 2 7 4 15 bp E commerce 0 2 1 1 Groupel 4 6 4 7 7 bp M 2013 publi hors Mercialys R partition du ROC Groupe Fra
58. 33 9 210 18 10 42 21 39 21 Nombre d heures de formation par personne Nb 16 5 15 5 3 14 42 5 5 34 7 Nombre de salari s en CDI promus dans l ann e dans une cat gorie sup rieure Nb 23 866 1535 60 813 208 95 13 079 3037 1 985 49 355 Nombre annuel de r unions avec les repr sentants du personnel Nb 21588 14221 81 778 348 561 53 641 42 360 107 Commer ant responsable 8 Partenaire de confiance 22 Nombre de produits certifi s responsables Nb 15 178 2 171 396 297 265 25 213 64 97 Offre produits issus de l agriculture biologique MN et MDD hors textile Nb 13241 1938 47 8 9114 215 2 50 1 296 300 65 64 95 Nombre de produits issus de bonnes pratiques agricoles Nb 1 993 37 4 29 14 1225 T46 205 Groupe mobilis pour l environnement 32 Bilan GES scope 1 1432448 302 983 746 96 869 32 990 440842 296 498 ni 29665 et ASS Bilan GES scope 2 Teq CO gt 872 984 53 987 313 19 392 12 398 34 121 129928 15035 28270 23 550 437767 58223 Consommation d lectricit Totale consomm e Mwh 603 475 959 309 5 590 319 982 221384 48 125 1 493 128 426335 77030 64 169 853 348 134 775 4 lectricit m KWh m 598 502 601 5 6 644 564 509 983 555 625 1020 Consommation d eau 3 15 204 613 920637 9510 404 997 64 237 52 110 4276799 1375895 203 146 7198547 698 735 Masse de d chets d exploitation valoris s Tonne 235 123 HORDE 1954 21651 22 027 21920 4 330 1 928 251075 Taux de valoris
59. 6524 78 E mail directiondelacommunication groupe casino fr Direction de la Communication financi re et des relations investisseurs T l 01 53 6564 18 E mail IR_casino groupe casino fr Direction de la Responsabilit Sociale d Entreprise RSE T l 01 70 51 97 l 0153 70519 nutrimos rime Site Internet Groupe www groupe casino fr SERVICE RELATIONS ACTIONNAIRES DE CASINO BP 306 1 esplanade de France F 42008 Saint tienne Cedex 2 Site Internet www groupe casino fr E mail actionnairesOgroupe casino fr Num ro Vert 0800 16 18 20 appel gratuit depuis un poste fixe Pour la mise au nominatif des actions la demande doit tre adress e CASINO GUICHARD PERRACHON le capital social de CASINO GUICHARD PERRACHON est de 173 157 997 86 euros Si ge social 306 1 esplanade de France F 42008 Saint tienne Cedex 2 T l 04 774531 31 Fax 04 77 45 38 38 Soy Samantha tengd 4 anos Y mucha ate agrad ecette Desde ue rar PU tu rai es dE mirra sala ssrtalizar Vieta eran Mi ile 554 501 171 5 Saint tienne Cedex 2 l interm diaire financier qui assure la gestion des titres concern s qui lui A sde s eo des ted inatif Pari SES CE EE i dis Le Furet ni iaia lis
60. ARCHES RSE DES PME D velopper des actions dans le En 2014 Casino a organis un Forum PME qui regroupe les dirigeants d entreprises et un forum fournisseurs sur le th me de la consommation responsable avec la Fondation GoodPlanet qui a r uni environ 80 entreprises Quatre prix ont t remis pour valoriser les meilleures initiatives RSE de ces recensant les attendus formul s par les parties prenantes ainsi cadre du pacte PME 2 forums PME fournisseurs Un guide rappelant les engagements RSE que des fiches r flexes destination des filiales en France et Groupe aupr s des acheteurs a t con u Poursuivre la mise en place des l international d clin es en quatre volets sensibilisation Le forum PME a t l occasion d changer notamment sur le actions pr vues dans le cadre des pr vention d tection r action Cette m me Direction a th me de la Perception des risques et perspectives en programmes de lutte contre la Groupe 2014 r alis un tat des lieux du dispositif en mati re de lutte pr sence d un toxicologue membre expert du Comit Sant corruption sensibilisation diffusion contre la corruption partir d informations d claratives de Groupe Casino des guides de bonnes pratiques suivi l ensemble des entit s du Groupe Elle a effectu galement des comit s d thiques un suivi des plans d actions d finis l ann e pr c dente Localement des programmes sp
61. E TOUS La volont de mettre l excellence la port e de tous s illustre aussi dans le domaine de la mode En France Monoprix habitu ses clients des collaborations prestigieuses Apr s l arriv e dans les rayons de Monop make up la nouvelle marque propre cosm tique 2014 a vu le lancement en exclusivit chez Monoprix de la ligne de maquillage trendy et accessible sigl e Elle C t textile l enseigne a accueilli les collections exclusives de Roseanna Heimstone Orla Kiely et Alix Thomsen et a invit l occasion de la Coupe du monde de jeunes talents br siliens DU 8 AU 18 OCTOBRE MDD INTERNATIONALE Finlandek arrive en France Apr s la Tha lande le Vietnam et le Br sil la marque colombienne Finlandek de d coration linge de maison et arts de la table lanc e par xito poursuit sa conqu te des enseignes du Groupe en France ou elle a t choisie par les hypermarch s G ant pour tout l univers de la maison Elle d ploie dans les rayons plus de 1 000 produits simples et beaux des prix tr s accessibles La gamme Finlandek est galement en vente sur Cdiscount pr senter plusieurs dizaines de pi ces mode et maison Et pour les f tes de fin d ann e le designer Jos L vy a con u une sublime collection capsule transversale couvrant la mode la maison et m me l alimentaire Chez Grupo xito les collections textiles d Arkitect et Bronzini sont des r f rences r put es pour la qualit
62. MMES HOMMES Suivre et augmenter le nombre de femmes pr sentes dans l encadrement et dans les Comit s de direction Identifier et r duire les ventuels carts de r mun ration non justifi s Accompagner la parentalit au sein de l entreprise FACILITER L INSERTION PROFESSIONNELLE DES JEUNES D ployer des programmes en faveur de l alternance et l apprentissage Sensibiliser les managers pour am liorer l insertion des jeunes D velopper des partenariats avec des associations r f rentes Favoriser le parrainage et le tutorat FAVORISER L VOLUTION PROFESSIONNELLE DES COLLABORATEURS valuer les collaborateurs pour d terminer les besoins de formation D velopper l offre de formation en e learning pour former le plus grand nombre de collaborateurs Mettre en place des formations sp cifiques pour accompagner les collaborateurs en difficult sociale PR SERVER LA SANT ET LA S CURIT AU TRAVAIL Identifier les risques par m tier D velopper les programmes de pr vention adapt s D plouer les plans d actions d finis dans les accords Renforcer les plans de formation Favoriser le bien tre au travail ENCOURAGER LE DIALOGUE SOCIAL Favoriser la signature d accords sur les grandes th matiques sociales et de RSE Rapport d activit 2014 95 Employeur engag Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 e PROMOUVOIR LA DIVERSIT ET LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS
63. ROXIMIT Le groupe Casino dispose en France de plus de 7 500 magasins de proximit Partout o il d ploie ses enseignes il cherche se rapprocher au plus pr s des attentes de ses clients Dans cette logique d ultra proximit la dimension multi enseignes est un atout la possibilit d arbitrer entre plusieurs enseignes tr s diff renci es permet de s adapter au mieux aux besoins de la client le locale et d accompagner l volution des comportements d achat En 2014 200 magasins Petit Casino HYPERMARCH S Les prix ronds Les hypermarch s G ant r volutionnent leur offre non alimentaire et marquent les esprits avec les prix ronds des prix bas facilement lisibles sur 7 000 produits ont ainsi t transform s pour adopter le concept Leader Price Express Dans la tr s grande majorit des cas le chiffre d affaires du point de vente a doubl apr s transformation Apr s avoir revisit avec succ s les concepts Spar Vival et Casino Shop le Groupe poursuit la transformation de son r seau via un important repositionnement tarifaire men tout au long de l ann e il a permis de d velopper la fr quentation des magasins L ann e 2014 est aussi celle de la reprise de l expansion qui passe notamment par la dynamisation de la franchise porteuse d un v ritable lan entrepreneurial Au total 330 ouvertures ont eu lieu cette ann e RESTAURATION la bonne heure Le concept de restauration
64. S UNIES Le groupe Casino adh r 2009 au Pacte mondial des Nations unies s engageant ainsi respecter 10 principes fondamentaux en faveur des droits de l homme des droits du travail de l environnement et de la lutte contre la corruption PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES DROITS DE L HOMME 1 Les entreprises sont invit es promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de l homme dans leur sph re d influence 2 Veiller ce que leurs propres compagnies ne se rendent pas complices de violations des droits de l homme NORMES DU TRAVAIL 3 Les entreprises sont invit es respecter la libert d association L limination de toutes les formes de travail forc ou obligatoire 5 Labolition effective du travail des enfants 6 L limination de la discrimination en mati re d emploi et de profession ENVIRONNEMENT 7 Les entreprises sont invit es appliquer l approche de pr caution face aux probl mes touchant l environnement 8 entreprendre des initiatives tendant promouvoir une plus grande responsabilit en mati re d environnement 9 favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l environnement LUTTE CONTRE LA CORRUPTION 10 Les entreprises sont invit es agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris l extorsion de fonds et les pots de vin Voir pages 716 71 82 83 de 11724120 92 93 de 1
65. S ont t audit es en 2014 et font l objet d un plan d actions correctives Rapport d activit 2014 93 94 Nos feuilles de route Les feuilles de route recensent les principales actions pr vues pour r pondre aux 15 priorit s de la d marche de progr s RSE du Groupe Elles ont pour but de nourrir le dialogue avec l ensemble de nos parties prenantes Statut P rim tre Projet report Groupe ensemble des filiales France et international Projet en cours Objectif atteint Objectif partiellement atteint Objectif non atteint Projet abandonn Groupe France ensemble des filiales en France Casino Franprix Leader Price Cdiscount Monoprix Employeur engag Politique g n rale du Groupe Objectifs PROMOUVOIR LA DIVERSIT ET LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS Lutter contre les st r otypes par des actions de sensibilisation Prendre en compte de nouveaux crit res D plouer les plans d actions d finis notamment dans le cadre d accords ou des certifications obtenues FACILITER L INSERTION PROFESSIONNELLE DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP Poursuivre les actions de sensibilisation en faveur du recrutement de personnes handicap es Renforcer les actions en faveur de l int gration des personnes handicap es Augmenter le nombre de travailleurs handicap s dans les filiales notamment l international D ployer les actions pr vues par les accords FAVORISER LA MIXIT FE
66. a r ussite du Groupe repose sur un mod le de d veloppement conomique et social durable responsable ouvert solidaire Gr ce ses 336 000 collaborateurs dans le monde il d fend une vision du commerce ax e sur l initiative l adaptation et la proximit qu il entretient avec ses clients Ses valeurs partag es par toutes les filiales conjuguent un profond respect des cultures locales un esprit de conqu te et d innovation au service des clients des engagements soci taux et environnementaux volontaristes et la conviction que la diversit est une richesse Les d fis de 2015 sont nombreux renforcement du leadership acc l ration de l expansion rigueur op rationnelle Pour les relever le Groupe tire le meilleur parti de son nouveau profil Sa dimension internationale lui offre de nouvelles opportunit s pour d velopper l engagement des quipes changer les meilleures pratiques accompagner l volution des talents et promouvoir un management bienveillant Nous cr erons ainsi les conditions propices pour atteindre l excellence au service des clients Clients ayant r alis au moins un achat sur les 12 derniers mois Rapport d activit 2014 5 A L V NEMENT G ant BLACK a FRIDAY finlandek LA NOUVELLE MARQUE DE Casino POUR VOTRE MAISON finlandek finlandek DES PRIX JAMAIS EXCEPTIONNELS i HIGH TECH MODE amp LOISIRS 5 LIMITEES
67. ader Price continue de d fendre le go t et la qualit de ses produits Elle lance l op ration Qu est ce qu on mange ce soir pour accompagner les clients dans leur vie quotidienne Des fiches pratiques disponibles en magasin et un site web d di proposent des menus de saison simples et quilibr s pour pr parer un repas en 20 minutes pour moins de 3 par personne Rapport d activit 2014 53 54 BRESIL GPA le g ant sud am ricain poursuit son expansion Locomotive du Groupe le plus grand acteur de la distribution d Am rique latine poursuit sa croissance GPA continue de d velopper son r seau unique de plus de 2 000 points de vente dans une dynamique multiformat et multicanale Objectif couvrir tous les besoins de ses clients travers des exp riences d achat compl mentaires des pays d Am rique latine Depuis 66 ans GPA s est impos dans tous les m tiers de 1 de la distribution au Br sil GPA s appuie la grande distribution L alimentaire est le sur un r seau de plus de 2 000 magasins m tier historique de GPA avec de multienseignes multim tiers et multiformats A car enseigne qualitative et le qui s tend progressivement sur tous les enseignes multiformats Extra hypermarch s territoires du plus vaste et du plus peupl supermarch s et magasins de proximit LEADER DE LA DISTRIBUTION un N 1 de la 2 143 magasins distribution au Br sil Extra extra com br
68. alit les marques propres du Groupe ont su faire la diff rence et ne cessent de gagner des parts de march GPA propose une gamme moderne de produits du quotidien sous la marque Qualit des produits bio et bien tre de marque Taeq et d veloppe la distribution des produits Casino ambassadeurs d une qualit de vie la fran aise Autre levier de croissance le mod le multicanal de d veloppement de GPA permet aux enseignes de tirer parti de synergies toujours plus importantes avec la galaxie des sites de Nova Pontocom qui rejoignent en 2014 le nouveau p le Cnova voir 66 Ainsi les passerelles entre les canaux de distribution se multiplient avec notamment les solutions de click collect dans le vaste r seau des points de vente Extra m PROXIMIT Minuto de Ac car _ le premium version Moins cher convenience vraiment Tout en acc l rant l implantation des moins cher Minimercado Extra GPA poursuit la d clinaison de ses concepts dans les formats de proximit 2014 a vu le lancement d une nouvelle enseigne qualitative qui conjugue le commerce premium de P o de A car et l esprit convenience store d un magasin de quartier Les premiers Minuto TR de A car viennent ainsi compl ter l offre XL Hi 2 de proximit destination de la client le ais e E MEN 15 magasins ont ouvert en 2014 concentr s JS pa da
69. ation 55 65 82 49 69 45 30 Acteur local solidaire Montant vers au titre de la solidarit dons et fondations 58 254 660 14 982 620 61285102 679595 167630 13 098830 17993930 2357 300 124 880 aies Nombre estim de personnes b n ficiaires des actions des fondations ou de partenariats de solidarit Nb 595 818 89 800 454260 43 156 8 602 Les donn es pr sent es concernent les activit int gr es sous contr le op rationnel du Groupe hors activit franchise et location g rance B Ratio couvrant les activit s Hypermarch s et Supermarch s des entit s Les donn es du groupe Vind mia concernent uniquement les activit s situ es sur l Ile de la R union L importance des ratios report s Produits marques propres et de marques nationales issus de l agriculture biologique hors textile base de coton bio du commerce quitable pour le Vietnam et la Tha lande est en partie due aux conditions climatiques locales et la prise en compte des consommations des labellis s MSC FSC NF Environnement PEFC Ecolabel Europ en ECOCERT galeries marchandes fortement climatis es 21 Y compris Naturalia 124 Rapport d activit 2014 125 pp Bi O Samsung E E PRA F y PONT aa aida gil a ETO i Ln 12 E HAL 500 INTEL 3 LEE ME WIN DOWS 8 A
70. belis s MSC FSC NF Environnement PEFC colabel Europ en ECOCERT 2 Offre produits des enseignes Casino Monoprix et Leader Price 3 Offre produits de Vind mia et de Big Tha lande 4 Offre produits de Grupo xito GPA Libertad Disco Devoto En 2014 190 audits sociaux ICS ont t men s 77 sont des audits initiaux et 23 des audits de suivi Par ailleurs pour tenir compte de la situation particuli re du Bangladesh le Groupe a maintenu l audit de 100 des usines de premier rang travaillant pour ses marques propres dans ce pays THIQUE SOCIALE Accompagner les fournisseurs Le groupe Casino a d plou depuis 2002 aupr s de ses fournisseurs une d marche d thique sociale qui vise contribuer l am lioration des conditions sociales de fabrication des produits marque propre distribu s par le Groupe En signant la Charte thique fournisseurs le fournisseur reconna t la pr minence des valeurs nonc es dans la D claration universelle des droits de l homme et dans la D claration de l OIT relative aux principes et droits fondamentaux au travail ll s engage respecter les huit crit res d exigence de la Charte thique notamment l interdiction du travail des enfants Pour s assurer du respect de ces exigences une campagne annuelle d audits sociaux est men e 190 audits de sites de production de marques propres ont t r alis s cette ann e par des cabinets ind pendants sp cialis
71. ble des conventions entre parties li es d autre part d tudier la mise en place d un nouveau comit charg plus particuli rement des sujets de gouvernance Rapport d activit 2014 25 26 Bourse et actionnariat Casino Casino Guichard Perrachon soci t mere Performance boursi re 2014 100 95 Casino 8 7 e CAC 40 0 5 90 au31 12 2013 83 8 85 DS Cours 31 12 2014 76 5 75 70 Janvier F vrier Mars Avril Mai Juin Juillet Ao t Sept Oct Nov D c Fiche signal tique de l action Casino Place de cotation ligible Euronext Paris Compartiment au Service de R glement Diff r SRD au Plan d pargne en Actions PEA Codes ISIN FROO00125585 Bloomberg CO FP Reuters CASP PA Nombre total d actions 113 175162 au 31 12 2014 Capitalisation boursi re Indices 8 6 milliards d euros au 31 12 2018 de r f rence 20 CAC Large 60 SBF 120 SBF 250 Euronext 100 sectoriels DJ Stoxx et DJ Euro Stoxx Retail socialement responsables Dow Jones Sustainability Index World Notes du groupe Casino Le groupe Casino est not BBB perspective stable par Standard and Poor s et Fitch Ratings Programme ADR sponsoris Structure Level ADR FTSE Good Bloomberg ticker CGUSY US Vigeo Eurozone 120 CUSIP 147580206 ECPI Indices ADR depositary bank Deutsche Bank Trust Company Americas Ethibel Excellence Inves
72. c cette quatri me enseigne Grupo xito vient compl ter son dispositif multiformats Pr sent 1258 magasins Surtimax Aliados Surtimax exito com carulla com cdiscount com co Carulla express 54 magasins Uruguay G ant Disco Les activit s en Colombie et Uruguay Enseigne IN Enseigne Enseigne jgn e commerce populaire qualitative de proximit Devoto pa Grupo Exito est le premier employeur priv de Colombie sur le march de l alimentaire premium avec son enseigne Carulla le Groupe s adresse son c ur de cible populaire via l enseigne xito qui compte des hypermarch s des supermarch s et des magasins de proximit dans tout le pays renforce nettement cette ann e sa pr sence sur le march du discount avec l int gration de Super Inter tr s bien implant dans la r gion de Cali l ouest du paus l ouverture de 17 supermarch s Surtimax et plusieurs centaines de nouveaux Aliados Surtimax en p riph rie des villes UNE STRAT GIE DE CROISSANCE OMNICANALE La force unique de son r seau de points de vente permet Grupo xito de d ployer une strat gie omnicanale l chelle du pays avec 1 100 villes desservies En 2014 33 millions de visites ont confirm la place d exito com au tout premier rang du e commerce en Colombie avec notamment une explosion des ventes de textiles gt 700 Un march tir par la multiplication des canaux d achat
73. ce Casino Franprix Leader Price Monoprix Cdiscount Asie Oc an Indien Big C Vietnam Big C Tha lande Vind mia Am rique latine Grupo xito Libertad Disco Devoto GPA Engag en faveur de l int gration professionnelle des jeunes le Groupe compte plus de 137 300 collaborateurs de moins de 30 ans 3 par rapport 2013 1 Effectif inscrit CDD CDI au 31 12 2018 R partition de l effectif en temps complet temps partiel 5 Asie Oc an Indien 88 Am rique latine 91 France 72 Groupe 87 R partition de l effectif CDI CDD 4 Asie 0c an ndien gt Am rique latine 94 France 93 Groupe 92 Pourcentage de femmes dans l effectif total et l effectif Cadre 1 Oc an Indien 50 2 Vietnam A o Tha lande ne gt Argentine E Uruguay A 58 Colombie a T Br si es 12 France 1 A ERE Groupe a 2 Le Groupe renforce la mixit des quipes gr ce une politique active sur l ensemble des th matiques li es l galit professionnelle mixit des m tiers gestion des carri res f minines quit des process ressources humaines r mun rations la formation recrutement et promotions et parentalit Effectif inscrit CDD CDI au 31 12 2014 2 France Casino Franprix Leader Price Monoprix Cdiscount de femmes dans l effectif Em de femmes dans l encadrement Le Groupe Casino emploie tr s majoritairement en contrat
74. collaborateurs quelles que soient leur orientation sexuelle et leur identit de genre 72 1 Rapport d activit 2014 73 74 RENFORCER LE LEADERSHIP FEMININ La repr sentativit des femmes au sein de l encadrement des axes majeurs de la politique en faveur de l galit progresse r guli rement Un barom tre Gender equality a t mis en place afin de suivre travers huit indicateurs clefs l volution de l galit professionnelle entre les femmes et les hommes pays par pays Le Groupe sign une Charte de la Parentalit en entreprise La part des femmes dans les comit s de direction au Br sil et en Argentine a ainsi augment de trois points Elle progresse de quatre points en Tha lande et de 12 points au Vietnam pays qui atteignent 38 de femmes dans les comit s de direction GPA mis en place plusieurs initiatives notamment le programme Mulheres na Lideran a au sein de Via Varejo Ce plan volontariste de recrutement et de formation a permis 2 2 femmes recrut es en externe d acc der la fonction de Directrice de magasin En France le r seau de femmes elles r unit plus de 500 cadres femmes et hommes Particuli rement actif il a organis en 2014 une dizaine d v nements Enfin le programme de formation Performance et mixit r unissant des collaboratrices de diff rents pays t mis en place pour soutenir l volution des talents f minins m
75. compte des Plans d actions correctifs Soutenir et participer aux initiatives sectorielles Renforcer les politiques mises en place au niveau local par chaque enseigne pour contr ler les usines e LUTTER CONTRE LA CORRUPTION ET D VELOPPER UNE POLITIQUE DE LOBBYING RESPONSABLE Sensibiliser les directions Analyser les risques Mettre en place des guides de bonnes pratiques valuer les plans d actions SOUTENIR LES FILI RES DE PRODUCTION LOCALES D velopper des partenariats avec les producteurs locaux Promouvoir les produits locaux en magasins Accompagner les fili res dans l am lioration de leurs pratiques e FAVORISER LES D MARCHES RSE DES PME Sensibiliser les PME la RSE Promouvoir et partager les pratiques RSE des enseignes aupr s des PME Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 e RENFORCER LA D MARCHE D THIQUE DE CONFORMIT SOCIALE En 2014 190 audits sociaux ICS ont t men s dont R aliser 160 audits sociaux pour 166 audits directement par le Groupe et 34 audits r alis s par contr ler les usines travaillant pour Groupe 014 d autres membres de l ICS usines communes 46 des les marques propres du Groupe dans les pays risque usines audit es par le Groupe sont situ es en Chine et 28 au Bangladesh 77 sont des audits initiaux et 23 des audits de suivi Depuis 2003 plus de 1 700 audits ICS en cumul ont t effectu s par le G
76. d ploy s par les enseignes tout au long de l ann e DES PERFORMANCES NERG TIQUES OPTIMIS ES Partout o 1 est implant le Groupe continue d am liorer l efficacit nerg tique de ses magasins via des contrats de performance nerg tique CPE mis en place par sa filiale Green Yellow Des experts en solutions nerg tiques aident les enseignes mieux ma triser leurs consommations nerg tiques notamment en optimisant les meubles frigorifiques les quipements d clairage et d air conditionn et en pilotant avec pr cision la consommation des installations En France o 502 sites Casino ont obtenu en 2013 la certification ISO 50001 de leur syst me de management nerg tique la consommation d lectricit du Groupe diminu de pr s de 7 et 93 des hypermarch s G ant sont quip s de portes sur leurs meubles frigorifiques froid positif En Colombie les programmes mis en place avec Green Vellow ont permis Grupo xito d conomiser en 2014 plus de 40 GWh soit l quivalent de la consommation lectrique annuelle de 22 500 foyers Au Br sil une vingtaine d hypermarch s Extra ont b n fici de CPE cette ann e et une centaine de sites devraient int grer le programme en 2015 DES MEUBLES FROIDS PLUS ECO EFFICIENTS Le Groupe s emploie r duire les fuites de fluides frigorig nes des meubles frigorifiques existants et d veloppe des quipements permettant de r duire la charge initia
77. de clients actifs dans 11 pays m 1 Clients ayant r alis au moins un achat sur les 12 derniers mois Vietnam Tha lande cdiscount co th Les sites de Cnova r alisent une proportion de plus en plus importante de leur volume affaires via leur marketplace En 2014 la quote part repr sente 21 5 en France et 12 4 au Br sil Rapport d activit 2014 67 CONCORRA 4 i MENT DAH PA A CADA 5000 EM 1 N MERO DA SORTE Cadactro c digo do lick cormarra Carta o regulament Mb site assal com mios 2 pra ell cried dr 4 z pe des Listes 2 Fr E E dus A ER E T rr A LE 68 Publicit des enseignes Rapport d activit 2014 69 ASEMILLE OFFROMS ni SOURIS AUX ENFANTS HOSPITALISES ACHETES de sa diversit le groupe Casino est employeur responsable attach au d veloppement de ses talents et un acteur local solidaire enracin dans les territoires o ses magasins sont implant s Partout o ils sont pr sents les femmes et les hommes du Groupe s engagent pour relever les d fis soci taux et environnementaux et font ainsi perdu
78. de produits lectroniques sous marque propre Continental Edison 2010 Cr ation au Br sil des sites Extra com br et CasasBahia com br et lancement de l activit de Pontofrio Atacado sp cialis dans le B2B 2011 Cdiscount lance sa marketplace 2012 Au Br sil lancement de Barateiro com qui commercialise des produits lectroniques et informatiques d class s ou remis neuf Lancement de la marketplace du site Extra com br En France prise de participations dans MonShowroom com 201 Cr ation de et lancement de Cdiscount au Br sil en Tha lande au Vietnam en Colombie en quateur au Panama en C te d Ivoire au S n gal au Cameroun et en Belgique En France lancement des sites sp cialis s MonCornerD co com MonCornerBrico com MonCornerBaby com et ComptoirSant com Rachat de MonShowroom com Rapport d activit 2014 37 ADN du Groupe Composantes essentielles de l identit du groupe Casino les Miri 38 MIT El Les marques propres marques propres des enseignes constituent depuis toujours un atout diff renciant aupr s des clients Qualit innovation plaisir du go t sant les exigences du Groupe en la mati re sont exemplaires LE PLAISIR DU GO T AU QUOTIDIEN Dans chacun des 5 o elles sont implant es les enseignes du Groupe proposent des marques performantes adapt es la culture
79. de soutenir financi rement les actions d une fondation pour l aide l enfance Les magasins et entrep ts Casino sont incit s mettre en place des op rations pour soutenir les associations locales notamment avec le programme Acteur local engag Les magasins Casino d ploient chaque ann e plusieurs centaines d actions pour soutenir ces associations La Fondation d Entreprise Casino a f t ses cinq ans en 2014 et d velopp ses deux programmes principaux Artistes l cole initi en 2011 en partenariat avec l ducation nationale et le th tre de l Od on qui a permis de soutenir 10 projets d ducation artistique et culturelle b n ficiant aux enfants situ s dans des territoires enclav s urbains ou ruraux Initiatives locales qui a permis en 2014 d accompagner des projets locaux propos s et parrain s par des collaborateurs du Groupe La Fondation xito en Colombie a d velopp une expertise reconnue par les parties prenantes dans la lutte contre la malnutrition infantile Elle d ploy ses actions dans le cadre de son programme appel Cero qui a pour objectif qu aucun enfant colombien g de 5 ans ne souffre de malnutrition horizon 2030 Plus de 35 500 enfants 3 500 femmes enceintes et 7 600 familles ont t concern s par ces programmes en 2014 La Fondation Big Thailande axe ses actions en faveur de l ducation des jeunes en apportant une aide financi re aux pl
80. e scopes 1 et 2 Ape proposant des formations dispens es par l IARSE Institut Mesurer et r duire l impact des missions directes de GES li es au froid commercial argentin de la RSE en renfor ant le monitoring d taill des fuites de fluides frigorig nes en am liorant le confinement des installations existantes Groupe 2015 2020 4 en r duisant l usage des fluides et HCFC fort pouvoir de r chauffement gt f ccentuer 2 Le programme TOP LOG a t tendu l activit de Nova afin climatique 2 an a th matiques de promouvoir les bonnes pratiques des transporteurs en d veloppant des installations frigorifiques free RSE dans E Care UU programme GPA 2014 e partenaires Le suivi d taill de l activit de chaque TOP LOG valuation des pratiques transporteur permet de perfectionner et de garantir li es la logistique le packaging et excelente PE Mesurer et r duire l impact des missions de GES li es au transport de marchandises la r duction des missions en valuant chaque ann e la performance carbone du transport pour les principales nr Groupe 2015 2020 GPA d veloppe depuis plusieurs ann es un programme 2 oppant les modes de transport maritime fluvial et ferr chaque fois que tendre le programme Qualit de p augmentant la part mutualis e des capacit s de transport mobilis es from the w d autres POIL O 5125 fills
81. e du 6 accord au sein de Casino dont le taux de travailleurs handicap s est de 13 avec minoration pour 2014 11 93 en 2013 Dans le cadre de son 4 accord handicap Monoprix a r alis un film intitul Les sourires pour sensibiliser l ensemble des collaboratrices et collaborateurs 345 magasins Monoprix ont t r nov s afin de faciliter leur accessibilit aux personnes en situation de handicap Rapport d activit 2014 97 98 Employeur engage Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 e FACILITER L INSERTION PROFESSIONNELLE DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP O Big Tha lande qui a recu une distinction pour la troisi me ann e cons cutive par l office national pour l emploi des personnes handicap es emploie 367 personnes en situation de handicap dans les hypermarch s d passant de 37 le quota l gal fix Cette enseigne a multipli les actions en 2014 afin de promouvoir les droits des personnes en situation de handicap en participant au salon Bien tre des personnes handicap es organis par le Bureau national charg de l autonomie des personnes handicap es et le minist re des Affaires sociales tha landais en d veloppant des formations sp cifiques pour les collaborateurs atteints de d ficience auditive en tant le premier et seul distributeur local signer un accord avec la Fondation Universal pour installer dans 27 magasins des
82. e excellente ann e Ses enseignes 3 Hors essence et calendaire l international le Groupe poursuit une tres forte dynamique d expansion dans toutes les r gions avec 752 ouvertures de magasins Casas Bahia et Pontofrio poursuivent leur croissance sur un march quireste tres porteur dans un pays en plein d veloppement N 1 de la distribution en Colombie Grupo xito acc lere le d veloppement de ses formats populaires notamment les magasins de proximit affili s Surtimax Aliados avec 506 ouvertures en 2014 et le r seau des magasins Super Inter int gr s cette ann e Le Groupe poursuit galement le d ploiement de grands centres commerciaux Viva L Asie du Sud Est maintient la croissance organique de ses ventes 4 2 malgr un contexte conomique et politique complexe en Tha lande Big poursuit son expansion en Tha lande et au Vietnam et continue de b n ficier de son mod le dual avec des centres commerciaux attractifs construits autour d enseignes accueillantes et comp titives Constitution en e commerce du 6 acteur mondial cot en bourse Cnova qui regroupe les activit s e commerce du Groupe en France et l international conna t cette ann e une forte croissance de son volume d affaires 4 5 milliards d euros en progression de 26 7 La constitution de ce p le unique quinze ans apr s les premiers pas du Groupe dans le e commerce conforte notre mod le omnicanal diff r
83. e l interdiction de colorants azo ques Mettre en place un accord collectif avec Alliance 7 Monoprix et Franprix Leader Price sur l am lioration du profil nutritionnel Casino pour deux cat gories de produits Monoprix 2017 X Biscuits fourr s chocolat et C r ales Franprix Leader Price petit d jeuner enfants avec miel et ou caramel et ou chocolat Travailler avec les fournisseurs l optimisation nutritionnelle des AR produits marque Troop X gamme Exito 2014 enfants et d velopper la gamme de produits nutritionnels Taeq xito a travaill en 2014 la red finition du cadre nutritionnel de ses produits pour enfants la marque Troop X et a lanc 25 produits Taeq r pondant des besoins nutritionnels sp cifiques suite au diagnostic nutritionnel r alis en 2013 Commercant responsable Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 AGIR POUR LA SANT DES CONSOMMATEURS L offre de produits Taeq au Br sil a t d velopp e en 2014 D velopper l offre Taeq de produits GPA 2014 La gamme des produits Taeq issus de l agriculture biologique b n fiques pour la sant notamment augment de 8 par rapport 32013 et propose 336 produits alimentaires e ENCOURAGER UNE CONSOMMATION RESPONSABLE DE L ENVIRONNEMENT Le nombre de sacs plastiques distibu s par le Groupe en 2014 a baiss de 10 en un an En France depuis 2008 le nombre de sacs de caisse
84. e tutorat en faveur des 1 900 alternants que compte le Groupe Autre engagement le Groupe soutient l emploi dans les quartiers prioritaires en partenariat APPARENCE PHYSIQUE avec le minist re de la Ville et le R seau des entreprises pour l galit des chances dans l ducation Il met un site d di la disposition des jeunes www alternance stages casino fr Au Br sil GPA a d velopp pour les jeunes d favoris s des formations aux m tiers d h tesses et d h tes de caisse d agents de centres d appel de boulangers et de patissiers Plus de 950 jeunes ont b n fici de ces formations Un guide pour vaincre les pr jug s Engag depuis 20 dans la promotion de la diversit le Groupe lutte contre toutes les discriminations avec une approche innovante Objectif combattre au quotidien les id es re ues et donner aux managers des recommandations pour adopter et promouvoir les bonnes attitudes En LES PREJUGES _ TROMPE ENORM MENT 2014 il engage une d marche afin de pr venir les discriminations li es l apparence physique sujet sensible au carrefour de nombreuses discriminations Un groupe de travail interne a t constitu et un questionnaire 800 collaborateurs Les conclusions ont permis d diter le guide L apparence physique d construire les st r otypes vaincre les pr jug s communiqu 4 000 managers HANDICAP Une mobilisation internationale
85. ec les banques alimentaires est au c ur de la politique soci tale des enseignes du Groupe travers le ramassage de produits dans les magasins et des collectes aupr s des clients Une op ration coordonn e entre la France et le Br sil a t mise en place pour les f tes de No l Plus de 1 300 magasins des enseignes fran aises se sont mobilis s lors de la collecte des banques alimentaires des 27 et Plus de 25 millions quivalent repas ont t donn s par les enseignes du Groupe via la ramasse et les collectes en magasins 28 novembre 2014 permettant de collecter plus de 1 100 tonnes de produits de premi re n cessit La semaine suivante le 7 d cembre 2014 Instituto GPA organisait au Br sil le Dia de Solidariedade mobilisant 820 magasins pour collecter plus de 500 tonnes de denr es avec l implication de 1 000 collaborateurs b n voles op ration d une ampleur exceptionnelle au profit des associations Amigos do Bem Banco de Alimentos Mesa Brasil Un engagement partag par les autres enseignes En Colombie Grupo xito a collect plus de 3 010 tonnes de marchandises pour les banques alimentaires Sur l ensemble de l ann e 12 980 tonnes de produits alimentaires ont t donn es aux divers r seaux de banques alimentaires par le Groupe soit l quivalent de 25 9 millions de repas MULTIPLIER LES INITIATIVES LOCALES ET NATIONALES Les enseignes du Groupe initient ou participent des op rations au p
86. enciant des sites web aux prix bas adoss s aux r seaux de magasins du Groupe qui offrent un tr s grand nombre de r f rences gr ce notamment leur marketplace est aujourd hui le 6 acteur cot en bourse du e commerce dans le monde et compte 13 6 millions de clients actifs fin 2014 Moteur de croissance pour le Groupe Cnova renforce cette ann e les synergies logistiques et commerciales avec les autres canaux de distribution et acc l re le d veloppement de ses activit s Dix sites internationaux et trois sites sp cialis s ont ainsi t lanc s en 2014 Une structure financi re solide Fort d un profil quilibr diversifi sur des 5 et sur des formats porteurs le Groupe s appuie sur une structure financi re solide Si sa strat gie de d veloppement nous conduit cette ann e encore mener des investissements importants parmi lesquels la mont e au capital de GPA et l acquisition des magasins discount Le Mutant en France et Super Inter en Colombie l endettement du Groupe est ma tris La g n ration d un cash flow libre important couvrant quasiment les investissements financiers a permis de mod rer l volution de la dette financi re nette 5 822 millions d euros soit 1 8 fois l EBITDA Enfin le Groupe a proc d une mission obligataire de 650 millions d euros dont le succ s d montre la qualit de sa signature Un mod le de d veloppement responsable L
87. epuis 15 ans le groupe Casino m ne une strat gie ambitieuse de d veloppement international ax e sur des pays en forte croissance Le profil du Groupe ainsi profond ment chang ses activit s internationales repr sentent d sormais plus de la moiti de son chiffre d affaires et plus de 80 de son r sultat op rationnel courant Profond ment implant en Am rique latine pr sent en Asie du Sud Est acteur historique de la distribution en France le Groupe su r partir ses activit s dans des zones g ographiques diff rentes afin de b n ficier de potentiels de croissance quilibr s et de maintenir son rythme de d veloppement DES FORMATS D ENSEIGNES COMPLEMENTAIRES Le Groupe cible ses efforts sur les formats les plus porteurs Les enseignes populaires incluent les hypermarch s les magasins discount et le cash carry br silien Les enseignes qualitatives sont repr sent es par P o de Ac car au Br sil Carulla en Colombie et Monoprix en France Enfin les concepts des enseignes de proximit Petit Casino Casino Shop Vival Spar Leader Price Express et Sherpa tr s d velopp es en France se d ploient au Br sil et en Colombie Fortement compl mentaires ces trois formats r pondent parfaitement l volution des tendances de consommation en particulier dans les pays mergents Partout les enseignes m nent un travail d affirmation de leur positionnement vis vis des clie
88. ernet qui en effet des conditions d achat du r seau leur permettent d acc der aux milliers de logistique et du maillage territorial des r f rences du catalogue online Les synergies passent galement par des op rations commerciales majeures comme le Black Fridau men es parall lement en ligne et dans les LE MOD LE CLICK amp MORTAR enseignes qui repr sentent des leviers de d veloppement tr s diff renciants sur le march du e commerce Un mod le click amp mortar qui permet aux sites de Cnova de cr er Points de vente physiques des passerelles logistiques et commerciales avec les autres canaux de distribution du AUGMENTER L OFFRE DIVERSIFIER L ACTIVITE Groupe Le e commerce repr sente Le d veloppement conjoint des ventes directes et la marketplace constitue une du re d aj dires du Groupe autre caract ristique du mod le de croissance Cnova En augmentant de mani re exponentielle 2014 34 le nombre d offres propos es en ligne la marketplace accro t l attractivit des sites offre une source de revenus suppl mentaire et assure une excellente rentabilit 14 millions d offres sont aujourd hui propos es par 7 500 commer ants partenaires sur les marketplaces des sites Cnova Pour largir encore son offre le champion des prix cass s Cdiscount diversifie son activit et d ploie depuis 2011 des sites experts autonomes plus haut de gamme d di s de
89. es tout nouveau concept de boutique d di e aux dans les centres commerciaux des plus produits et services de t l phonie mobile grandes villes du pays 20 boutiques Casas Un lieu novateur pour les consommateurs Bahia Mobile et Pontofrio Mobile ont d j qui peuvent choisir leur mobile ou tablette ouvert leurs portes en 2014 parmi les meilleurs produits du march Rapport d activit 2014 57 58 COLOMBIE Grupo Exito renforce son leadership dans tous les formats N 1 de la distribution en Colombie Grupo xito affirme son statut de leader a travers une strat gie omnicanale el multiformats Il renforce cette ann e son r seau de magasins discount avec l int gration des magasins Super Inter LEADER SUR TOUS LES FORMATS d expansion dans tous les formats enseignes populaires qualitatives de proximit et Acteur incontournable de la distribution Grupo xito continue de gagner des parts de march en Colombie et repr sente d sormais 44 du march formel Il accompagne l mergence de la classe moyenne travers un programme N 1 de la distribution en Colombie Colombie 587 ouvertures en 2014 Super Inter en Colombie Carulla 41 000 collaborateurs en Colombie et 7 700 en Uruguay effectifs inscrits CDD CDI 31 12 2014 xito Super xito xito express e commerce ce titre l acquisition de 46 magasins discount Super Inter constitue un v nement majeur en 2014 Ave
90. es Gueules cass es qui s inscrit dans le plan de lutte contre le gaspillage alimentaire De son c t en partenariat avec Goodplanet Casino renouvelle la campagne d information Choisir c est agir sur la consommation responsable dans plus de 2 500 magasins LA Demi IS PMR EYES TA 5 A EA PA n DIE mms be 1 m Sensibiliser les collaborateurs S minaire manag rial groupes de travail th matiques sur les gaz r frig rants et le transport de marchandises Pour renforcer l efficacit des actions mises en place GPA associe les quipes des enseignes la d marche de r duction de l impact environnemental des magasins Rapport d activit 2014 81 tre solidaire des plus fragiles a SE MOBILISE CONTRE a IL IANI rn NA AS _ V I AN IESI JIN EAS A E AA Dans chacun des pays ou elles sont implant es les enseignes du groupe Casino se mobilisent au profit des plus d munis tandis que les fondations du Groupe se sont engag es de longue date en faveur de l enfance UN ENGAGEMENT DURABLE AUPRES DES BANQUES ALIMENTAIRES La solidarit avec les plus 6 d munis mobilise les nergies du Groupe travers des actions de collecte dans ses magasins etentrep ts traversle monde Partout la collaboration av
91. es alimentaires locales Il soutient galement un programme de r cup ration des exc dents agricoles dans les zones rurales Enfin Vind mia agit aux c t s du R seau r unionnais d aide alimentaire 2R2 A pour le ramassage de produits dans les magasins du Groupe et l organisation de collecte aupr s des clients Groupe Hors Disco Devoto 116 Rapport d activit 2014 117 118 Acteur local solidaire Bilan 2014 Objectifs e D VELOPPER LES PARTENARIATS DE SOLIDARIT Poursuivre les programmes nationaux de solidarit en magasin GPA D velopper des op rations de produits partage avec nos fournisseurs GPA Poursuivre et d velopper les partenariats avec les fondations locales uvrant pour la petite enfance fundaci n Impulso fundaci n Logros fundaci n Ni os con Alas Disco Devoto e MULTIPLIER LES ACTIONS LOCALES DE SOLIDARIT D velopper les op rations de Groupe solidarit magasins Poursuivre le programme Big Community Groupe France Big C Vietnam P rim tre ch ance Statut 2014 2014 2014 Y 2014 O 2014 Y Principales r alisations 2014 820 magasins ont particip la grande journ e de collecte de denr es alimentaires avec le soutien de 1 000 employ s b n voles au profit de plusieurs associations dont Amigos do Bem Banco de Alimentos et Mesa Brasil Hypermarch s G ant Supermarch s Casino Franprix et Monoprix ont d ploy avec Dano
92. es ind pendants Franprix accentue son positionnement et continue de s duire les urbains avec 2 5 millions de porteurs de sa carte de fid lit ACC L RATION DE L EXPANSION POUR MONOPRIX Avec 65 ouvertures de magasins en 2014 Monoprix enregistre un record historique qui marque son retour l expansion Un mouvement qui concerne toutes les enseignes alors que 25 magasins de proximit ouvrent leurs portes le d veloppement de Naturalia reprend galement avec 15 nouveaux points de vente Ce dynamisme vient confirmer la pertinence de la strat gie commerciale de Monoprix ax e sur des enseignes urbaines qualitatives tr s diff renciantes et une identit de marque forte d clin e dans tous les univers Apr s Monoprix femme homme et kids la collection sportswear Monoprix Fit et la ligne de maquillage make up arrivent dans les rayons Monoprix b n ficie d un capital gt gt gt page suivante Rapport d activit 2014 51 sympathie unique dans l univers de la grande distribution et sa page Facebook franchi cette ann e le cap du million de fans Autre axe strat gique l ultra proximit Monoprix a l ambition d accompagner les citadins lors de leurs d placements dans les stations d autoroute les a roports les gares et les voitures bars SNCF Quatre Monop daily ont ainsi ouvert en 2014 dans des lieux de flux nouveaux territoires de conqu te de la marque TOUJOURS PLUS DE P
93. frio GOURMET 13892 e Er a HA A Al PASA Re AA Si SEL TA A Mins E Ear Bird ea AL ar rl rra pe pee a De 42 Pa 1 Ly an raies e menija pa a Fissis a ta lira Roi 11 3 dE a E dal EN pa Fua 28 Publicit des enseignes Rapport d activit 2014 29 D veloppant les pays et les formats les plus porteurs le groupe Casino a su construire une strat gie quilibr e fond e sur des leviers de croissance solides un mod le diff renciant de e commerce des marques propres r put es le d veloppement conjoint du commerce et de l immobilier et une dynamique d expansion internationale soutenue 30 Rapport d activit 2014 31 3211 Une strat gie de d veloppement porteuse et quilibr e Axe central de sa strat gie le d veloppement prioritaire des pays et des formats les plus porteurs permet aujourd hui au Groupe de appuyer sur un portefeuille d enseignes coh rent et diversifi implant es sur des march s fort potentiel UNE PR SENCE G OGRAPHIQUE QUILIBR E D
94. ge des produits usag s e GPA Relance du partenariat avec des industriels pour animer et d ployer en magasin des points de collecte pour les mat riels ou conditionnements usag s xito Mise en place d un service de reprise des produits usag s en hypermarch s piles m dicaments petit lectrom nager etc Big Tha lande Campagne de collecte de briques de lait usag es en magasin en partenariat avec des industriels qui en font un alliage avec lequel on fabrique des plaques qui remplacent avantageusement les t les m talliques moins dangereuses et plus isolantes utilis es en Asie pour couvrir les habitations Campagne de collecte de batteries de t l phone en partenariat avec un industriel qui en assure le recyclage Rapport d activit 2014 115 Groupe mobilis pour l environnement Acteur local solidaire Bilan 2014 Politique g n rale du Groupe Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 Objectifs e PROT GER LA BIODIVERSIT e D VELOPPER LES PARTENARIATS DE SOLIDARIT Cartographier les cha nes Renforcer les actions au profit des banques alimentaires d approvisionnement risque Rent en am liorant la tracabilit des R 2015 2020 R alisation d une tude d valuation des fili res risques en mati res premi res sensibles partenariat avec une ONG D velopper les actions de produits partage au profit d associations reconnues
95. iculier en Europe Afrique Moyen Orient et Asie Objectif assurer la pr sence des enseignes et des marques propres Sur de NOUVCAUL march s UNE PR SENCE EN PARTENARIATS DANS 45 PAYS L ouverture le 17 d cembre 2014 de l hypermarch affili G ant de Yas Island Abou Dhabi est un exemple parfait du type de partenariats que le Groupe met en uvre l international Cette superbe r alisation au c ur du deuxi me plus grand centre commercial des mirats arabes unis vient illustrer un travail de fond men depuis plusieurs ann es des alliances ont ainsi t nou es avec une cinquantaine d acteurs de la distribution dans 45 pays travers le monde PLUS DE 250 MAGASINS AFFILIES DANS LE MONDE Premier axe de travail le d veloppement de l affiliation des accords durables conclus avec de puissants partenaires locaux Ainsi l hypermarch G ant de Vas Mall a t ouvert par le groupe Fu Com qui d veloppe les enseignes Casino aux mirats arabes unis Bahre n et au Kowe t Au total 29 magasins ont ouvert en 2014 portant 254 le nombre de magasins affili s dans le monde Avec maintenant 113 magasins au Maghreb et au Moyen Orient 36 magasins en Afrique sub saharienne le Groupe intensifie la pr sence de ses enseignes dans les zones g ographiques fort potentiel de croissance LES MARQUES PROPRES AMBASSADEURS DU GROUPE Depuis 2012 le Groupe d veloppe galement l approvisionnement en
96. id lit Big programme Big Xu ont t instaur es Elles enregistre des chiffres record avec 3 2 millions de porteurs de carte Les activit s au Vietnam Enseigne Enseigne populaire de proximit 64 Rapport d activit 2014 65 66 Cnova un nouvel acteur mondial Issu du rapprochement de Nova Pontocom au Br sil et Leader du e commerce en France Co leader au Br sil 4 5 milliards d euros de volume d affaires 13 nouveaux sites en 2014 INTRODUCTION EN BOURSE Cotation au Nasdaq et Euron Xt 77 Cnova a t introduitl mBourse sur le march Nasdaq au mois de novembre 2014 Le titre est galement cot sur le march parisien Euronext depuis janvier 2015 Cdiscount en France Cnova impose comme un leader mondial du e commerce et acc l re son d veloppement au del des fronti res du Groupe UNE NOUVELLE PHASE D EXPANSION Le p le e commerce du Groupe a t cr en 2014 autour de deux grands acteurs du e commerce non alimentaire le site Cdiscount n 1 en France qui propose les meilleurs produits aux prix les moins chers du march et Nova Pontocom n 2 du march br silien comprenant les sites des enseignes de GPA La pertinence de sa strat gie ax e sur le mod le A 32 a F
97. ilisent aupr s des communau t s locales et multiplient les partenariats avec des acteurs associatifs travers ses fondations le Groupe d ploie des actions durables en faveur de l enfance Pionnier 1898 Cr ation par Geoffroy Guichard de la Soci t des Magasins du Casino et tablissements conomiques d alimentation sous la raison sociale Guichard Perrachon et Cie 1901 Premiers produits marque Casino 1906 Ouverture des premi res usines dans la Loire pour fournir ses propres magasins 1927 Le laboratoire d analyses permet de veiller la qualit des produits d innover en cr ant de nouveaux produits Casino 1928 Casino respecte d j le quota d emploi de 10 de collaborateurs mutil s en conformit la loi anc tre du droit actuel sur le handicap 1948 Ouverture du premier magasin en libre service 1959 Premier distributeur proposer une date limite de consommation DLC sur ses produits puis 115 ans 1992 Le Groupe alors dirig par Antoine Guichard petit fils du fondateur fusionne avec le groupe Rallye d tenu par Jean Charles Naouri 1997 Acquisitions de Franprix et Leader Price 1999 Mise en place d alliances strat giques avec des acteurs historiques de la distribution au Br sil en Colombie eten Thailande pays jeunes fort potentiel de d veloppement 2000 Renforcement de la participation dans Monoprix 50 et acquisition de Cdisc
98. iliter l insertion professionnelle des jeunes de milieux modestes dans ses huit centres il offre des cours gratuits l anglais aux m tiers d h te de caisse et de t l conf rencier en centre d appels Partenaire du gouvernement de Rio de Janeiro il apporte son financement au centre de formation professionnelle NATA qui permet 332 l ves de se former aux m tiers de la boulangerie et du lait Enfin l Instituto d ploie avec Fondation Get lio Vargas le programme de bourses d excellence destin es des l ves m ritants issus de familles modestes L Instituto GPA est aussi reconnu pour son programme d apprentissage de la musique M sica Orquestra 590 enfants apprennent jouer du violon ou du violoncelle au sein d un orchestre Rapport d activit 2014 85 86 La RSE au c ur du modele de d veloppement du Groupe Employeur engag Commercant responsable Partenaire de confiance Faciliter l insertion professionnelle des jeunes Promouvoir la diversit Favoriser l volution des collaborateurs Groupe mobilis pour l environnement R duire les missions de gaz effet de serre Am liorer l efficacit nerg tique Limiter et valoriser les d chets uvrer en faveur de la biodiversit Le groupe Casino d ploie sa politique de responsabilit sociale de l entreprise RSE autour de cing grands domaines employeur engag commer ant responsable
99. la d velopper _ prise en compte des consommations des La forte diminution des emissions en 2 galeries marchandes fortement Efes 2013 France s explique en grande partie par climatis es 2014 la maintenance renforc e des Br sil 2013 installations frigorifiques et la o 2014 r novation nerg tique des magasins Evolution de la masse de d chets valoris e 2013 Les hausses observ es pour le Br sil et 2 m Colombie 2014 la Colombie sont principalement li es 1121 2013 L volution de la masse de d chets tri s et 2013 Bilan GES l augmentation de la surface France 2014 el o Uruguay 2014 scope 1 commerciale L intensit carbone du 2013 scope 2 scope 2 de la Thailande est li e au Br sil B 21 Codim dans le p rim tre de reporting 2014 Argentine 5 mode de production lectrique bas Le carton represente l essentiel des sur des centrales charbon Colombie d chets d exploitation comptabilis s et Tha lande 2013 2014 valoris s Les d chets organiques sont la 2014 Uruguay 2013 8 Cartons deuxi me nature de d chets tri s la 2013 201 Autres source en magasin notamment en France Vietnam 2014 2013 Les variations observ es pour le Br sil et la 26 Argentine 2014 Colombie r sultent d un changement de Oc an Indien 2014 is comptabilisation des donn es les donn es Oc an Indien Y 5011 p 2014 correspondent aux valeurs r elles 0 100000 300
100. la composition du Conseil d administration au regard des crit res de bonne gouvernance s agissant en particulier de l internationa lisation du Conseil de la repr sentation des femmes et des membres ind pendants mais galement des comp tences de l exp rience et de la compl mentarit des membres Le Comit a ainsi examin la composition du Conseil et en particulier la situation d ind pendance des administrateurs au regard des crit res d appr ciation pr vus cet effet par le code de l AFEP MEDEF Six administrateurs r pondent aux crit res d ind pendance Mesdames Sulvia Jay Catherine Lucet et Rose Marie Van Lerberghe ainsi que Messieurs Henri Giscard d Estaing G rald de Roquemaurel et Fr d ric Saint Geours Le nombre d administrateurs ind pendants repr sente ainsi 43 des membres du Conseil d administration en fonction Le Conseil comprend galement trois autres personnalit s ext rieures qualifi es Messieurs Marc Ladreit de Lacharri re Gilles Pinonc ly et David de Rothschild Les administrateurs repr sentants de l actionnaire de contr le sont au nombre de cinq Messieurs Jean Charles Naouri Didier Carlier Didier Lev que G rard Hoenigheit et Michel Savart et ne disposent pas ainsi de la majorit des voix au sein du Conseil d administration Le Conseil d administration est actuellement compos de trois femmes administratrices 21 A cet gard s inscrivant dans le souhait du Conseil d administra
101. la qualit et l am lioration de la supply chain en mettant en place des chartes internes aux co gestes en r alisant des diagnostics nerg tiques Poursuivre la d marche de xito a engag de nouveaux fournisseurs dans la d marche et partes Groupe 2015 2020 certification BPA Bonnes pratiques xito permis la certification d une vingtaine cette ann e ce jour installant des portes sur les meubles froids positifs 2014 i objectif 75 des meubles froids couverts en France en 2020 agricoles des producteurs locaux Libertad 4 des fournisseurs de fruits et l gumes sont certifi s en optimisant l clairage des magasins li en favorisant le partage des bonnes pratiques nerg tiques Finaliser la formation et la in certification des ateliers de Des formations sur l environnement la sant et s curit au confection travaillant pour xito aux a a travail ont t men es aupr s des quipes dirigeantes des bonnes pratiques sociales et Exito Didetexco 20144 GH atetiersde confection 11 ateliers ont t valu s en 2018 environnementales objectif 2014 75 des ateliers Poursuivre les changes r guliers avec les industriels s minaires salons groupes de travail afin de Franprix d velopper des projets RSE xito 201 communs et renouveler les r compenses fournisseurs Franprix a organis un salon avec 130 fournisseurs qui a permis d
102. le en fluides fort pouvoir de r chauffement climatique 2014 une tude t men e avec le soutien de l ADEME Agence de l environnement et de la ma trise de l nergie et un cabinet expert afin de consolider le retour d exp rience des magasins en France et au Br sil et comparer l co efficience des solutions de maintenance Elle permis de concevoir un outil d aide la d cision pour prendre en compte l impact environnemental financier et nerg tique des solutions propos es lors des achats d quipements frigorifiques gt gt gt page suivante a jeta FRANCE Guide des co gestes en magasins Destin sensibiliser managers et collaborateurs le Guide des co gestes en magasins diffus dans les enseignes Casino en France est concu comme un outil d information et d auto valuation Tri des d chets consommations nerg tiques il incite adopter des comportements co responsables Grupo a conomis en 2014 plus de 40 GWh soit l quivalent de la consommation lectrique annuelle de 22 500 foyers Rapport d activit 2014 79 R DUIRE L IMPACT DES TRANSPORTS En mati re de transports le Groupe continue d optimiser les distances parcourues et d am liorer la qualit de la flotte 20 camions propres au gaz naturel sont d di s aux livraisons des magasins Monoprix et 51 camions Citygreen plus propres e
103. leader GPA poursuit son ambition accompagner l volution des comportements d achat des consommateurs dans une soci t moderne multiculturelle et complexe Pour y parvenir il propose une offre compl te d enseignes l identit forte et diff renciante dynamise sans cesse ses concepts et fait voluer ses formats pour anticiper au mieux les attentes Ainsi quand d un c t le contexte conomique difficile conduit Extra mener une politique de baisse des prix massive pour se positionner comme l enseigne d hypermarch s la moins ch re du pays de l autre GPA cr e un nouveau concept gt gt gt page suivante Rapport d activit 2014 55 56 de magasins premium de proximit Minuto P o de Ac car r pond la sophistication des attentes des milieux urbains les plus ais s Une d marche pionni re de segmentation accrue des formats doubl e d une politique d optimisation des concepts et des process La strat gie porte ses fruits malgr une baisse globale de la consommation au Br sil due en particulier l impact de la Coupe du Monde et des lections pr sidentielles GPA continue gagner des parts de march et am liore encore sa rentabilit La croissance soutenue des enseignes de GPA tient galement la qualit de l offre dans pays o les consommateurs restent tr s attach s au prestige des grandes marques nationales et internationales Avec une exigence permanente de qu
104. lections Arkitect et Bronzini xito s appuie sur pr s de 300 entreprises textiles colombiennes Et multiplie les partenariats avec des signatures prestigieuses comme cette ann e l attaquant vedette James Rodr guez Les collections Bronzini partent d sormais la conqu te du march fran ais m TEXTILE James Rodr guez pose pour Bronzini D cid e s imposer sur le march des sous v tements masculins la marque de textile Bronzini a frapp fort en faisant appel au plus c l bre footballeur colombien pour porter ses couleurs Le meilleur buteur de la Coupe du monde num ro 10 au Real Madrid signe la collection J10 et se met nu dans une campagne publicitaire remarqu e IMMOBILIER E COMMERCE Des catalogues virtuels en magasin 86 supermarch s xito Carulla et Surtimax situ s dans les villes principales mais aussi dans des agglom rations moyennes sont d sormais quip s du catalogue digital Borne interactive accessible en magasin elle permet des points de vente de taille moyenne d largir leur offre des produits non alimentaires plus volumineux et plus co teux 23 000 r f rences sont disponibles en ligne Viva cr e 60 000 de surface suppl mentaire Grupo xito a amorc ces derni res ann es l ouverture de centres commerciaux Viva illustration de la strat gie duale du groupe Casino conjuguant commerce et immobilier Concus
105. lis e dans les produits beaut et sant continue son implantation avec 20 nouveaux points de vente m PROXIMIT Accord gagnant gagnant avec Bangchak Le partenariat conclu avec Bangchak se poursuit en 2014 avec l ouverture de 29 Mini Big dans des stations service du r seau situ es a Bangkok ou dans les r gions limitrophes Deuxi me p trolier tha landais Bangchak est dot d un millier de points de vente sur tout le territoire OP RATIONS PROMOTIONNELLES Golden day Pour s duire l ensemble de ses clients Big a d velopp tout au long de l ann e une politique promotionnelle efficace Les op rations commerciales particuli rement agressives de l enseigne valorisent la fois une exp rience d achat conviviale et les prix bas comme le Golden Day organis simultan ment par Big en magasin et par Cdiscount en ligne qui offre des r ductions jusqu 80 conjuguant hypermarch galerie marchande offre de restauration animations commerciales Enseigne 71 Enseigne Enseigne populaire de proximit non alimentaire 62 Rapport d activit 2014 63 Big C l enseigne favorite des Vemamiens Enseigne pionni re la moins ch re du Vietnam Big 15 des 17 principales villes du pays H Chi Minh Ville o elle a d velopp r affirme son identit dans un contexte de ralentissement de une offre de proximit via dix C Exp
106. locale reconnues pour leur qualit et choisies pour leurs prix comp titifs En France le groupe Casino se fixe pour ambition de proposer des produits aux qualit s gustatives exceptionnelles Le partenariat de longue date avec Michel Troisgros chef 3 toiles au guide Michelin permet de concevoir les produits phares de la gamme premium Casino D lices Avec Florent Boivin meilleur ouvrier de France le Groupe retravaille les recettes de ses meilleures ventes de produits Casino et organise des tests organoleptiques aupr s des consommateurs ceux qui obtiennent la meilleure note face aux produits concurrents sont lus 1 en go t voir encadr Les marques Monoprix Gourmet et March Franprix font l objet d une d marche de progr s continu pour am liorer en permanence les recettes et proposer de nouvelles r f rences aux clients Et pour Leader Price c est Jean Pierre Coffe qui met depuis cinq ans son talent et son exigence au service du go t travers notamment les produits S lection de nos r gions ENGAGEMENTS NUTRITIONNELS TENUS Signataire d s 2008 d une Charte d engagements volontaires de progr s nutritionnels le Groupe optimise les qualit s nutritionnelles des produits en diminuant la teneur en graisses en sucres simples et en sel ainsi qu en substituant certains ingr dients par d autres ayant un meilleur profil nutritionnel Une d marche galement t engag e pour supprimer o limiter cer
107. mis a disposition des clients notamment la progression des ventes sur mobiles et tablettes et le succ s du catalogue digital implant dans des magasins de taille moyenne voir encadr Le dispositif de e commerce s tend galement cette ann e avec carulla com nouveau venu sur le march qui a enregistr 1 7 million de visites pour sa premi re ann e d existence et l arriv e de Cdiscount sur le segment non alimentaire dont la marketplace est promise une progression rapide total les ventes en ligne ont progress de 40 en 2014 gt gt gt page suivante 1 Parts de march de la distribution organis e en Colombie Rapport d activit 2014 59 60 Les produits Finlandek s exportent aujourd hui dans toutes les filiales du groupe Casino travers le monde DES MARQUES PROPRES PLEBISCITEES Le succ s d xito aupr s des consommateurs colombiens repose sur une offre de services innovants comme le cr dit la consommation l assurance la t l phonie mobile et les voyages mais galement sur des marques propres non alimentaires Dans l univers de la maison le style simple jeune et fonctionnel des produits Finlandek s est forg une r putation qui d passe les fronti res du pays puisqu ils s exportent aujourd hui dans toutes les filiales du groupe Casino dans le monde Le savoir faire des concepteurs et acheteurs colombiens s exerce aussi dans le textile Pour produire ses col
108. n nerg tique le plus efficace en 2 des clients 5 op ration de collecte de v tements usag s au meubles froids couverts en France partenariat avec Green Yellow piles batteries etc profit d Emma s de 50 tonnes r cup r es en 2020 k 46 d veloppant de nouveaux en optimisant l clairage des Exito R novation nerg tique de 53 sites bas e sur la partenariats avec les fournisseurs Cdiscount Intensification du service de reprise gratuit magasins modernisation de l clairage et de la climatisation les recycleurs et les organisations domicile pour le gros lectrom nager et en point relais pour le en favorisant le partage des Mise en service de la premi re centrale de production locales petit lectrom nager bonnes pratiques nerg tiques photovolta que d lectricit en partenariat avec Green Yellow en assurant la visibilit et la Groupe 2015 2020 e Big Tha lande Poursuite du d ploiement en clairage de type T5 et modernisation des blocs de climatisation pour les magasins existants Int gration des recommandations du Green Building pour les magasins neufs de lumi re naturelle et d isolation des b timents qualit des points de collecte dans les magasins en augmentant le nombre de magasins qui proposent ces services de collecte aux consommateurs en sensibilisant les clients et les personnels au geste de tri et au recucla
109. n mais aussi dans des th tres des festivals au Br sil et l tranger et a t convi en 2014 jouer au Carnegie Hall de New Vork aux tats Unis En 2014 un partenariat avec la Fondation Get lio Vargas a t mis place pour d ployer un programme de bourses au m rite d nomm Prosperar qui a accueilli les 10 premiers l ves boursiers en 2014 Poursuivre et d velopper les programmes d actions de GPA 2014 l Instituto GPA Por compras EUpariores e CAES 120 Rapport d activit 2014 121 Principes de reporting Les informations relatives la d marche de responsabilit sociale d entreprise du groupe Casino et aux performances environnementales sociales et soci tales des pages 86 120 ont t labor es conform ment aux principes tablis dans le protocole de reporting RSE du Groupe actualis en 2014 et diffus aupr s de l ensemble des personnes impliqu es dans le processus de reporting en France et dans les filiales trang res Les donn es sociales soci tales et environnementales pr sent es concernent sauf exceptions explicitement mentionn es l ensemble des activit s sous contr le op rationnel du groupe Casino ou de ses filiales majoritaires en France et l tranger Les donn es s entendent hors affili s franchis s et locataires g rants La m thode de consolidation retenue est l int gration globale les donn es sont int gr es 100 labor es en
110. nanciers non r currents ainsi que des produits et charges d imp ts non r currents 130 4 7 4 1 5 0 3 9 Donn es par action Croissance du BNPA normalis et du dividende net 2014 2013 publi BNPA normalis 4 80 5 33 BNPA normalis dilu 4 40 5 32 Dividende net 3 1241 212 M Le calcul du BNPA dilu prend en compte l effet dilutif maximum li aux Monoprix mises le 27 d cembre 2013 Le Groupe dispose d une option d achat sur ces ORA 2 Dividende propos l Assembl e G n rale du 12 mai 2015 Rapport d activit 2014 131 Chiffre d affaires volution du chiffre d affaires En millions d euros 2014 France Retail 18 848 dont G ant 740 Casino SM 3320 Monoprix 4035 Franprix Leader Price 207 Proximit Divers 2 519 Latam Retail 15422 Latam Electronics 7245 Asie 25 E commerce 3 465 Groupe 48 493 Y Hors essence hors calendaire 1921 2013 publi 18 945 4 890 3 463 5351 356 2 678 15661 7576 501 2 902 48 645 Variation 5 2013 0 5 3 1 3 9 13 3 3 0 5 8 1 5 4 4 13 19 4 0 3 Variation organique vs 20130 2 1 1 4 2 9 0 7 2 6 3 3 8 8 4 0 4 2 25 4 4 7 Croissance organique du chiffre d affaires Groupe 48 493 48 645 26 798 2 902 4 7 1 18 848 18 945 6 8 2 1 1 _ 2013 2014 2013
111. nce Retail 0 3 E commerce N Asie ul Latam Electronics Rapport d activit 2014 135 Pare de magasins en France Hypermarch s G ant Casino dont Affili s France Affili s international Supermarch s Casino dont Affili s Franchis s France Affili s Franchis s international Monoprix dont Affili s franchis s Naturalia Naturalia franchis Franprix dont franchis s Leader price dont franchis s Total Supermarch s Discount 136 Nombre de magasins au 31 d cembre 2013 2012 125 9 6 445 58 41 542 137 71 891 390 604 231 2482 126 7 9 444 60 34 584 163 74 1 885 344 619 120 2 532 Surface de vente en milliers de m 2014 2012 2013 2014 127 919 920 925 7 10 WO N 444 721 705 712 63 22 632 666 681 186 860 378 372 371 9 9 801 538 548 648 207 2737 2303 2306 2 447 Nombre de magasins au 31 d cembre Surface de vente en milliers Proximit Oc an Indient Autres activit s Restauration Drive Total France 2012 6 546 123 458 9 734 2013 7 347 151 513 10 649 Jusqu au 30 septembre 2014 cette ligne figurait dans le total international 2014 6 825 129 598 10 416 2012 2013 2014 858 112 4196 4254 196 4 254 4345 345 Rap
112. nce annuel de 11 1 pour le Groupe entre 2008 et 2013 Source Cabinet Deloitte tude Global Powers of Retailing parue en janvier 2015 2 Hors essence et calendaire Rapport d activit 2010 3 4 croissance organique de 6 8 Si le ralentissement conomique du Br sil est patent depuis maintenant plusieurs trimestres le contexte est plus porteur en Colombie en Tha lande et au Vietnam Nous avons poursuivi une tr s forte expansion dans toutes les r gions avec 752 ouvertures nettes contre 642 en 2013 Enfin les performances op rationnelles et financi res des filiales sont tr s satisfaisantes malgr les effets de change d favorables en particulier au Br sil Au Br sil GPA est le plus grand acteur de la distribution d Am rique latine La filiale enregistre une progression des ventes en organique de 9 2 et continue de gagner des parts de march Gr ce la mise en uvre rigoureuse de plans d efficacit op rationnelle la rentabilit progresse fortement La croissance des ventes de GPA Foods est bonne tir e par le succ s de l enseigne de cash carry concept tr s adapt l volution de la consommation avec une croissance organique remarquable de 32 7 Pionnier sur le march de la proximit GPA continue de d ployer les Minimercado Extra et lance un nouveau concept de magasins qualitatifs de proximit Minuto P o de Ac car En non alimentaire Via Varejo r alise un
113. ne l op ration Offrons un sourire aux enfants malades de l association Dr Souris permettant d quiper cinq h pitaux suppl mentaires et 2 000 lits en ordinateurs connexions internet et contenus p dagogiques pour rompre l isolement des enfants hospitalis s GPA men notamment une op ration de produits partage avec AACD une association br silienne qui agit pour les enfants handicap s Les enseignes du groupe Disco en Uruguay ont accompagn diff rentes fondations qui soutiennent des structures hospitali res financement de mat riel m dical ou ducatives pour des jeunes en difficult financement apport des structures ducatives et des programmes p dagogiques En France le Groupe a soutenu en 2014 au travers de ses actions le Secours Populaire la Croix Rouge les Apprentis d Auteuil l Agence du Don en Nature Emma s Dr Souris Gol de Letra ou encore Handi Chien Franprix a d ploy dans l ensemble des magasins int gr s L Arrondi dispositif permettant aux clients d arrondir leur ticket de caisse l euro sup rieur au profit du Secours Populaire et de la Croix Rouge Monoprix a organis la 5 dition d une grande collecte de v tements pour Emma s Casino a r alis une op ration pendant la Coupe du monde au profit de l association franco br silienne Gol de Letra pr sid e par l ancien joueur Ra pour soutenir les enfants des favelas et continue de soutenir par des dons de produits n
114. no titre des accords du Label galit et Monoprix 2015 de la convention sign e avec le minist re des Droits des femmes Poursuivre la d marche pour favoriser l acc s des femmes Big C Tha lande a des postes de dirigeants 2014 Big Vietnam FACILITER L INSERTION PROFESSIONNELLE DES JEUNES D velopper les actions en faveur de l alternance en poursuivant les op rations dans le cadre du programme Job et Cit en poursuivant la mise en place de partenariats avec des coles objectif Casino 2015 de 50 partenariats en poursuivant le partenariat avec les coles de la deuxi me chance d velopp es par l Agence nationale pour la coh sion sociale et l galit des chances 56 et avec Sport dans la Ville Principales r alisations 2014 Le r seau C avec elles cr en 2011 qui r unit plus de 520 cadres femmes et hommes a organis en 2014 plus d une dizaine d v nements Franprix a lanc en 2014 le r seau Elles en magasins Le Groupe a reconduit l enqu te aupr s des femmes de l encadrement Casino Cdiscount Franprix Leader Price qui montre l impact positif des plans d actions sur la repr sentativit des femmes au sein de l encadrement L tude montre galement l quit Hommes Femmes des d marches Ressources humaines en mati re d acc s la formation de promotion interne et de r mun ration Les priorit s d actions du Groupe en mati re d galit
115. no a recu le Grand Prix ESSEC de la distribution Responsable pour la 2 fois cons cutive ainsi que plusieurs Prix pour les actions men es en faveur de la Diversit en France notamment le Prix du journal LSA et ses actions l International UNE ORGANISATION DE TERRAIN Le d ploiement et l animation de cette d marche de progr s sont assur s par la direction RSE du Groupe cr e en 2010 afin d acc l rer la mise en uvre des engagements au sein des filiales Le Comit strat gique RSE constitu de 12 membres dont 9 membres issus du Comit ex cutif valide les axes d engagement en coh rence avec la norme ISO 26000 Un r seau de correspondants RSE est actif au sein de chaque filiale en France et l international Les r f rents environnement se r unissent r guli rement au sein des ateliers Excellence verte Enfin la mise en place de la politique RSE est anim e par diff rents comit s dont le comit de pilotage Ressources humaines le Comit scientifique Nutrition Sant le Comit Qualit et les Comit s de suivi et de coordination RSE des filiales en France et l international Les principales filiales du Groupe publient des rapports RSE Grupo xito GPA Big C Tha lande Libertad ainsi que Monoprix en France NOUVEL ACCORD RSE Des engagements renforces Casino a sign en avril 2014 avec les quatre organisations syndicales repr sentatives un Accord sur la RSE qui r affirme la volont
116. ns un premier temps autour de l agglom ration de S o Paulo HYPERMARCH S 2014 aura t marqu e un repositionnement tarifaire majeur des hypermarch s Extra Un investissement dans les prix appuy par une campagne de communication nationale Moins cher vraiment moins cher qui met en sc ne des clients d Extra et accompagn d op rations promotionnelles agressives CASH CARRY Assa poursuit son expansion une cadence industrielle Avec 9 ouvertures de magasins en 2014 dont 5 dans de nouvelles grandes agglom rations poursuit son expansion marche forc e Objectif conqu rir des parts de march sur un segment particuli rement porteur celui du cash carry Con u pour les professionnels restaurateurs et revendeurs le mod le conna t un succ s grandissant aupr s des particuliers et familles nombreuses pour qui l achat en gros garantit les prix les plus bas Le concept du magasin centr sur l efficacit permet d implanter rapidement de nouveaux points de vente Et de poursuivre la conqu te territoriale de l enseigne qui affirme sa volont d tre pr sent dans tous les tats du Br sil Encore la troisi me place du secteur en 2013 s est hiss e cette ann e en position de num ro 2 Alors que 100 smartphones sont vendus puis souscrire un abonnement aupr s des chaque minute au Br sil Via Varejo lance un principaux op rateurs br siliens Implant
117. nsibiliser les collaborateurs aux enjeux de la sant Destin es pr venir les troubles musculo squelettiques 5 des sessions de sensibilisation l ergonomie du poste de travail administratif se sont d roul es avec des projections de films changes avec m decin de sant au travail et un ergonome Autres risques autres themes des ateliers de pr vention et d information consacr s au tabac la nutrition ou encore au diab te ont t organis s sur des sites op rationnels en France Ces journ es con ues pour r pondre efficacement aux questionnements des collaborateurs remportent toujours un franc SUCC S Rapport d activit 2014 77 78 1 Ma triser et r duire l empreinte environnementale Le groupe Casino a d fini d s 2003 ses engagements en mati re environnementale r affirm s par l adh sion au Pacte Mondial des Nations Unies Objectif continuer r duire son empreinte cologique BILAN CARBONE Afin de ma triser ses missions de gaz effet de serre le Groupe r alise chaque ann e un bilan carbone portant sur l ensemble de ses filiales travers le monde Les missions de GES sont ainsi valu es 2 3 millions de tonnes quivalent C0 gt en 2014 scopes 1 et 2 Principaux postes d missions directes les recharges de fluides frigorig nes les consommations d nergie et le transport de marchandises sont au c ur des initiatives et des plans d actions
118. nts elles renforcent ainsi leur identit LE Ca CHONDE LA QUALIT En lan ant de nouveaux concepts de proximit innovants le Groupe renforce la segmentation de ses enseignes et leur attractivit Dans le m me temps le Groupe se dote de nouvelles armes au sein de son portefeuille d enseignes en d veloppant leur segmentation De nouveaux concepts de proximit in dits ont ainsi t inaugur s le magasin premium de proximit Minuto P o de Ac car au Br sil Aliados Surtimax en Colombie et Leader Price Express en France petits formats discount qui rencontrent un vif succ s DES SYNERGIES RENFORC ES ENTRE LES PAYS Le profil tr s international du Groupe et la coh rence de son portefeuille cr ent les conditions de la mise en place de synergies fortes entre ses enseignes la fois en termes de syst mes informatiques de logistique d achats de marques propres et d op rations commerciales Ainsi la taille du Groupe est 158 du chiffre d affaires devenue un atout majeur dans les n gociations commerciales avec les grands fournisseurs internationaux tout particuli rement non alimentaire avec des synergies d achats renforc es entre Via Varejo Casino et Cnova Les filiales dans le monde constituent galement un vaste march pour les marques propres Alors que les marques fran aises Casino sont distribu es dans l ensemble des pays du Groupe Grupo xito p
119. on alimentaires les braderies solidaires des Apprentis d Auteuil et l Agence du Don en Nature Monoprix gr ce la carte microDon propos e dans 59 magasins a permis de collecter des fonds au profit de 45 associations locales l international refl tant la diversit des enseignes et des besoins et l engagement solidaire du Groupe de nombreux programmes de solidarit ont t d ploy s Big C Vietnam a financ 12 projets construction d une cuisine pour une cole maternelle quipement m dical avec le programme Big Community reconduit pour sa 4 ann e Acteur local solidaire Bilan 2014 Objectifs MULTIPLIER LES ACTIONS LOCALES DE SOLIDARIT Poursuivre le d ploiement du programme Vuelto Solidario afin de soutenir des associations ou Libertad fondations ceuvrant en faveur de la petite enfance 2014 Poursuivre le programme Acteur local engag Casino 2014 Y e D VELOPPER L ACTION DES FONDATIONS Casino Poursuivre les actions des E 2014 Fondations Casino Big C et xito Thailande O D ployer les programmes d actions de la Fondation Monoprix et favoriser Monoprix la participation des collaborateurs 2014 P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 Libertad a d fini en 2014 l axe prioritaire de son programme soci tal Vuelto Solidario l aide l enfance en Argentine L op ration Donemos sonrisas donnons des sourires a permis
120. ount 2001 Le Groupe implante au Vietnam le premier hypermarch la fran aise sous l enseigne Big C 2005 Jean Charles Naouri est nomm Pr sident directeur g n ral du groupe Casino Renforcement du portefeuille d actifs du Groupe au Br sil en Colombie en Tha lande et au Vietnam Cr ation de la fonci re Mercialys 2010 Acquisition des participations tha landaises du groupe Carrefour 2012 Prise de contr le de de Ac car n 1 de la distribution au Br sil et accord sur l acquisition des 50 restants de Monoprix 2013 Prise de contr le manag riale des deux grands actifs structurants du Groupe GPA au Br sil et Monoprix en France 2014 Cr ation de Cnova qui regroupe toutes les activit s e commerce du Groupe cot au Nasdaq et Euronext Lancement de Cdiscount au Br sil en Colombie en quateur au Panama en Tha lande au Vietnam au S n gal en C te d Ivoire au Cameroun et en Belgique En Colombie acquisition du r seau de magasins discount Super Inter Rapport d activit 2014 15 28 5 milliards d eurc 336 000 collaborateurs dans le monde au Br sil en Colombie 2 Vietnam D 231 mi liar ds d euros dans les effectifs 2 es QU a L lo U h ail a chiffre c d affaires consolid HT 52 de femmes r sultat op rationnel courant 41 de collaborateur
121. oupe tire aujourd hui les fruits de cette dynamique et figure parmi les leaders mondiaux de la distribution 48 Rapport d activit 2014 49 50 FRANCE Un r seau dynamique de 10 416 magasins multiformats Ancrage lustorique du Groupe la France est au coeur de sa strat gie de diff renciation et de segmentation accrue des Jormats Ses enseignes qui conjuguent comp titivit el dynamisme commercial r affirment plus que jamais leur identit SUCCES DU REPOSITIONNEMENT DES ENSEIGNES POPULAIRES Des enseignes dynamis es au positionnement r affirm la grande campagne de r ajustement tarifaire men e dans les hypermarch s G ant puis dans les magasins discount Leader Price 830 ouvertures en2014 71000 collaborateurs effectifs inscrits CDD CDI au 31 12 2014 Spar Spar Supermarch Les activit s en France Enseigne 2 Enseigne Enseigne Enseigne populaire qualitative de proximit restauration G ant Casino Casino Supermarch s Leader Price Monoprix Monop Franprix Petit casino Casino Shop A 2 e commerce pleinement rempli ses objectifs Malgr un climat de morosit conomique persistant G ant retrouve fin 2014 des volumes de vente en forte hausse et un chiffre d affaires en croissance D sormais co leader du march sur les prix bas l enseigne a clarifi son image aupr s des clien
122. oursuit le d ploiement international de sa marque maison et d coration Finlandek et amorce celui de sa marque textile Bronzini con ue et fabriqu e en Colombie Finlandek et Bronzini sont ainsi pr sentes depuis cette ann e dans les rayons des hypermarch s G ant en France Enfin les op rations commerciales sont d sormais pens es l chelle mondiale et multicanale comme le Black Friday et son quivalent le Golden Day Rapport d activit 2014 33 E commerce une vision diff renciante des ambitions mondiales Avec la cr ation de son p le de e commerce Cnova le Groupe affiche ses ambitions et revendique le succ s de sa vision une approche omnicanale diff renciante construite au fil des ann es en conjuguant la force d innovation du web et la puissance de ses r seaux de points de vente Les dispositifs cross canal se multiplient 60 des volumes de vente de Cdiscount en France En regroupant dans un p le unique le leader sont d livr s via 18 000 points retraits dont francais du e commerce et le n 2 du march 2 600 sont implant s dans les magasins du br silien le nouvel ensemble Cnova constitue Coupe Au Br sil o le r seau des points un acteur puissant et coh rent parfaitement 46 retrait se d veloppe grande vitesse positionn pour tirer le meilleur parti de extra com br met disposition des clients des l appui strat gique du Groupe Cnova b n ficie hypermarch s Extra des bornes Int
123. plac es au c ur de la d marche d am lioration de la s curit et de la sant physique et psychique des collaborateurs du Groupe 76 UNE D MARCHE STRUCTURANTE La pr vention des risques professionnels constitue un axe majeur de la politique de sant et de s curit au travail du Groupe Dans les enseignes Casino en France elle est labor e conjointement avec les partenaires sociaux dans le cadre de l accord Groupe sur la sant et la s curit au travail sign en 2010 De nombreuses actions de pr vention sont ainsi entreprises dans le domaine des risques routiers de la p nibilit des risques psycho sociaux et de la sant LA PR VENTION PAR L COUTE Men e par les managers de proximit la d marche d coute des collaborateurs sur l organisation et les conditions de travail continue de s tendre en France Elle vise valuer et pr venir les risques professionnels gr ce aux informations issues du ressenti des collaborateurs Une fois form s les managers sont en mesure de mener chaque ann e des entretiens destin s faire merger des axes de progr s Les id es mises sont appliqu es sur le terrain Cette d marche couvre aujourd hui les hypermarch s G ant Casino les supermarch s Casino les entrep ts Easudis Cdiscount et poursuit son d ploiement au sein de la branche Restauration LES JOURN ES SANT En 2014 plusieurs journ es de pr vention ont t organis es afin de se
124. plus de 1 200 produits dais Monoprix issus de l agriculture biologique dont les produits Casino Bio Libertad ainsi que Disco Devoto promeuvent dans leurs magasins les produits issus de l agriculture biologique par la mise en place d espaces ou de campagnes de communication d di es Casino a pris de nombreuses mesures depuis 2007 en faveur des ressources halieutiques notamment en arr tant progressivement de commercialiser les principales esp ces de grand fond menac es empereur lingue bleue sabre Casino grenadier brosme Les magasins Casino et Monoprix Monoprix 2014 proposent des r f rences certifi es par le label MSC Marine Stewardship Council qui garantit une p che plus durable En 2014 la Fondation GoodPlanet et les enseignes Casino se sont associ es pour sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la p che en r alisant un support de formation information destination des collaborateurs du Groupe et un module en e learning Renforcer les actions en faveur de la protection des esp ces de poissons menac es Rapport d activit 2014 105 Commercant responsable Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 e ENCOURAGER UNE CONSOMMATION RESPONSABLE DE L ENVIRONNEMENT D plouer l outil de calcul de l indice environnemental aupr s des Casino industriels de l alimentaire Poursuivre les actions de r duction Casino des impacts des emballages des GPA
125. ponibles en magasin ibilit des nos diff rents paniers est ada PAPA Avec GSino d couvrez les hu tres de nos c tes Ep PESE UTAH BEACH a 20000 ste aussi en de RIEC SUR BE I 4 BRETAGNE ciales sp SARCACHON pt e en fonction de la proximit entre votre magasin et les Tuba FRANCE TER lus n 1 5 us VOUS AUSSI en go t E 1 dr di Le Groupe retravaille les recettes de centaines de produits a marque propre Casino dans l objectif de d velopper des produits du quotidien au go t exceptionnel prix inchang Test s l aveugle par 120 consommateurs en moyenne contre les produits quivalents de l ensemble des concurrents distributeurs ou marques nationales les produits qui obtiennent la meilleure note b n ficient du label lu n 1 en go t Les recettes revisit es de la pizza quatre fromages du pur jus d orange ou encore des pains au lait Casino sont ainsi devenus des r f rences qui t moignent de l engagement du Groupe offrir ses clients le meilleur du go t au quotidien La nouvelle signature vient d ici lanc e par Casino en France illustre la volont de travailler avec les fili res locales Rapport d activit 2014 39 40 LA QUALIT LA D
126. port d activit 2014 137 Pare de magasins l International Nombre de magasins Surface de vente Nombre de magasins Surface de vente au 31 d cembre en milliers de m au 31 d cembre en milliers de m 2012 2013 2014 2012 2013 2014 2012 2013 mass A 2013 nous Argentine 24 22 127 117 115 Colombie 427 739 790 EE Hypermarch s Libertad 15 15 15 120 116 113 Hypermarch s xito 87 85 Autres 9 1 12 7 1 2 Supermarch s xito et Carulla 136 145 Uruguay 52 54 5 73 80 Supermarch s Super Inter Hypermarch s G ant 2 2 11 16 16 Surtimax discount 119 415 Supermarch s Disco 27 28 28 29 30 3d dont Aliados 269 Supermarch s Devoto 24 24 xito Express et Carulla Express 77 91 Br sil 1881 1998 Cons am Autres 800 Hypermarch s Extra 138 138 Thailande 348 559 977 10 Supermarch s P o de 162 168 210 218 Hypermarch s Big 113 119 Supermarch s Extra 207 213 236 242 Supermarch s Big C 18 30 Assa discount 61 15 197 212 Sup rettes Mini Big 126 278 Sup rettes Extra F cil et Minimercado Extra 107 164 26 39 Pure 91 132 Casas Bahia 568 602 789 824 Vietnam 33 35 ms Pontofrio 397 397 258 259 Hypermarch s Big 21 25 Drugstore 157 157 11 11 Proximit 12 10 stations service 84 85 84 84 Total International 2765 3408 CIEE 649 4 916 138 Rapport d activit 2014 139 5 Direction de la Communication externe Groupe T l 0153
127. produits marque propre du groupe Casino pour de grands distributeurs locaux leaders sur leur march tant en Europe qu en Asie Hong Kong Singapour aux Philippines en Malaisie au Cambodge en Indon sie et Ta wan pays auxquels vient s ajouter en 2014 la Cor e du Sud Offrant des d bouch s commerciaux importants ces partenariats permettent galement d offrir une belle visibilit pour l ensemble des marques du Groupe Casino et Casino D lices Tous les Jours Monoprix et Monoprix Gourmet m Les partenariats commerciaux du Groupe Belgique Luxembourg France Roumanie E Andorre Serbie Conakry g C te d Ivoire Ghana Centrafricaine Gabon Congo amp Tunisie PI 2 Bahrein St Martin o gt 9 Guadeloupe S n gal er Oman Martinique Guin e eroun Djibouti gt Guyane Madagascar le maurice 9 R union POL de LA A Cor e du Sud hong Taiwan t Philippines Cambodge 27 Malaisie sN k Indon sie J Vanuatu O Polyn sie Francaise o Nouvelle Cal donie AFFILIATION Un G ant dans le plus grand centre commercial d Abou Dhabi Le nouvel hypermarch G ant ouvert Vas Island d une superficie de 10 000 m int gre les derniers concepts d velopp s par le Groupe et offre ses clients un large assortiment de produits qui inclut notamment les marques propres Ca
128. produits marques propres xito Introduire des crit res de biodiversit dans le r f rentiel fruits et l gumes Casino des produits de la gamme Terre amp Saveurs 106 2014 2015 Q 2014 e Le d ploiement de l outil de calcul est en cours Plusieurs fournisseurs l utilisent actuellement Les emballages en carton des produits et de certains produits Qualit commercialis s au Br sil par GPA utilisent du mat riel recycl provenant des emballages collect s aupr s des clients le programme Novo de Novo initi en 2009 a permis de recucler et de r utiliser plusieurs millions d emballages plus de 2 700 tonnes chaque cr ation de produits GPA veille la r duction des emballages et utilise galement pour ses emballages du carton certifi FSC Forest Stewardship Council En Colombie xito accompagne ses fournisseurs de produits sous marque Taea Carulla et Cautivia dans la r duction des emballages Le travail d int gration de crit res de biodiversit dans le r f rentiel fruits et l gumes des produits de la gamme Terre Saveurs a t r alis Partenaire de confiance Politique g n rale du Groupe Objectifs e RENFORCER LA D MARCHE D THIQUE DE CONFORMIT SOCIALE Sensibiliser et former les quipes la politique Groupe et aux enjeux Contr ler les usines fabriquant pour les marques propres dans les pays jug s risque Accompagner les usines dans la prise en
129. r pr venir les risques est identif pour chaque m tier afin de faciliter le d ploiement et le suivi sur l ensemble des sites Plus de 24 700 collaborateurs ont r pondu l enqu te soit 94 5 de l effectif cibl La notation obtenue correspond au niveau tr s satisfait xito a par ailleurs mis en place trois programmes d changes avec les collaborateurs permettant de remonter leurs suggestions et opinions Le premier destination des personnes des sites administratifs intitul 360 contigo a permis de remonter plus de 49 400 avis le second 360 contigo escr benos est destination de l ensemble des collaborateurs et le troisi me 360 contigo hablemos permet un change avec le Pr sident de Grupo xito 1 200 personnes y ont particip 2014 Des formations ont t r alis es pour la bonne utilisation des quipements magasins la manipulation des charges lourdes les gestes et postures au travail notamment aupr s des h tesses et des h tes de caisse Employeur engage Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut e ENCOURAGER LE DIALOGUE SOCIAL N gocier un accord sur la RSE N gocier un accord sur la mise en place du t l travail au sein de la filiale informatique de Casino Poursuivre les rencontres avec les partenaires sociaux Casino Casino GPA Hors Nova Pontocom Libertad Vind mia La R union Disco Devoto 2014 2014
130. ractifs associant COLOMBIE Ouverture de Viva Villavicencio Con us autour d hypermarch s xito les centres Viva offrent aux consommateurs un lieu unique de divertissement et de services 2014 est marqu par l inauguration du plus grand Viva de Colombie superbe r alisation situ e Villavicencio dot e de la premi re salle de cin ma 4D de la r gion Les ann es venir verront l ouverture d un nouveau navire amiral de 63 000 m aujourd hui en construction Barranquilla et de nombreux projets dans les villes moyennes destin s accompagner l expansion soutenue des hypermarch s xito hypermarch s Big C et galeries marchandes Avec quatre nouveaux Super center ouverts en Tha lande cette ann e Big compte d sormais 154 centres commerciaux dans le pays En Am rique du Sud alors que le Br sil avec Conviva et l Argentine avec Patagonia d veloppent leurs concepts de centre commercial de proximit le Colombien xito d ploie depuis 2012 ses centres Viva 60 000 m ont t inaugur s en 2014 dans le pays portant 270 000 le nombre de m tres carr s exploit s Un puissant moteur de croissance et de cr ation de valeur pour le Groupe sur le continent sud am ricain Rapport d activit 2014 43 44 A la conqu te de nouveaux march s l international Le Groupe m ne une politique active de partenariats commerciaux dans les pays o ses filiales ne sont pas implant es en part
131. re de r f rences marque propre certifi es bio propos es par GPA est de plus de 20 De son c t Big Vietnam a lanc sa gamme Huong vi issue de techniques de culture et d levage labellis es En Colombie xito d veloppe un programme de certification des bonnes pratiques agricoles aupr s de ses fournisseurs de fruits et l gumes En France Casino innove avec sa marque Terre amp Saveurs qui lance en 2014 une gamme de volaille lev e sans antibiotique Rapport d activit 2014 41 Un modele dual de d veloppement immobilier au service du commerce 4 ELO ATEN Assoctant commerce et immobilier le mod le dual est un levier E gt A fe de cr ation de valeur pour le Groupe qui poursuit l expansion AA de ses centres commerciaux France comme l international 42 LE MODELE DUAL COMMERCE ET IMMOBILIER L une des sp cificit s du Groupe repose sur son mod le dual combinant activit s de distribution et immobilier commercial Objectif accro tre l attractivit de ses sites pour favoriser le commerce et cr er de la valeur patrimoniale tout en b n ficiant aux surfaces de ventes alimentaires du Groupe Un p le d di compos de m tiers sp cialis s ma trise d ouvrage juridique tudes property management associe toutes les comp tences en immobilier de commerce acquisition fonci re commercialisation des espaces
132. re de services d habitants offrent un consid rable con ue autour d une place de march potentiel de d veloppement la conqu te alimentaire la vietnamienne La filiale des consommateurs la filiale poursuit son accentue galement son d veloppement dans programme d ouvertures d hypermarch s Nord du pays Ha Long et Giang L enseigne est d sormais pr sente dans HYPERMARCH S 9 1 en prix depuis cinq ans 5 une baisse progressive des tarifs depuis 2013 Big marque un grand coup au mois de novembre Campagne nationale de communication nouvel affichage des prixen magasins caddies comparatifs offre in dite de meilleur prix garanti avec produit rembours 51 trouve moins cher Positionn 5 moins cher que la concurrence Big C confirme son statut de n 1 en prix pour 1 de la distribution alimentaire 40 magasins 1 sur le segment des hypermarch s au Vietnam 5 ouvertures bigc co vn en 2014 E E AN additionnels innovants cette politique de la cinqui me ann e cons cutive collaborateur prix permet Big C d tre l enseigne pr f r e effectifs inscrits des Vietnamiens Son programme de fid lit 1source Barom tre Kantar World Panel 2 au enregistre ce titre des chiffres record avec 31 12 2014 3 2 millions de porteurs de carte Des journ es promotionnelles d di es aux membres du Le programme de f
133. rer une longue tradition d innovation sociale Portrait d un Groupe o l on progresse o s engage o l on partage 70 Rapport d activit 2014 71 La diversit des talents un moteur pour le Groupe Employeur responsable ouvert et solidatre le groupe Casino d ploie des dispositifs innovants pour encourager la mixit et la diversit de ses talents et accompagner leur d veloppement PIONNIER DANS LA LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS Employeur majeur dans tous les pays o il est pr sent le groupe Casino respecte l identit et la culture de ses collaborateurs et consid re la diversit comme un facteur de performance conomique C est pourquoi le Groupe s emploie depuis 1993 lutter contre toutes les formes de discrimination Dans une dynamique d innovation sociale le Groupe a d fini une politique volontariste visant favoriser le recrutement de profils vari s promouvoir l galit professionnelle tous les niveaux de l entreprise et favoriser le vivre ensemble En partenariat avec les organisations syndicales il m ne ainsi des politiques ambitieuses en mati re de handicap d origines d insertion des jeunes d galit hommes femmes et sensibilise ses quipes aux discriminations li es l orientation sexuelle aux convictions religieuses ou encore l apparence physique voir encadr Preuves de son engagement le Groupe a re u le Label Diversit en 2009 et le
134. ress la consommation Et poursuit avec l ouverture de cing centres commerciaux strat gie de d veloppement dual PR SENT DANS 15 DES 17 VILLES MAJEURES Premier acteur de la grande distribution moderne Big continue son d ploiement territorial au Vietnam dont les 90 millions adoss s des centres commerciaux Sur le mod le dual commerce et immobilier inscrit dans l ADN du groupe Casino Big a inaugur 2014 cinq centres commerciaux Nha Trang dans le centre du pays Big teste un nouveau principe de galerie commerciale Big C innove avec son premier hypermarch compact mod le de centre commercial situ bas d immeuble dans le quartier de Cantavil Bien adapt aux attentes des classes moyennes ce concept porteur est appel devenir le standard de d veloppement de l enseigne dans son expansion en centre ville COUP DE POING SUR LES PRIX Dans un contexte conomique de ralentissement de la consommation Big men en 2014 une op ration coup de poing de baisse des prix sur 4 500 produits du quotidien voir encadr La filiale r affirme ainsi sa position de leader des prix bas R put pour ses offres promotionnelles agressives Big a lanc en parall le les produits Famous for Fresh 15 produits frais du quotidien prix hypercomp titif et les offres non alimentaires When it s gone it s gone des prix imbattables saisir Coupl e son off
135. rieur d un nombre d actions inscrites en nominatif quivalent au moins une ann e de jetons de pr sence En 2014 le Conseil d administration s est r uni neuf fois Le taux moyen de participation des administrateurs a t de 85 2 LES COMIT S Le Conseil d administration est assist de deux Comit s sp cialis s le Comit d audit et le Comit des nominations et des r mun rations compos s exclusivement d administrateurs Ni le Pr sident directeur g n ral aucun repr sentant de l actionnaire de contr le ne sont membres d un Comit COMIT D AUDIT Le Comit est compos de quatre membres Messieurs Fr d ric Saint Geours G rald de Roquemaurel et Madame Catherine Lucet membres ind pendants ainsi que Monsieur Gilles Pinonc ly Le Comit est pr sid par Monsieur Fr d ric Saint Geours Tous les membres du Comit d audit exercent ou ont exerc des fonctions de dirigeants d entreprise et disposent ce titre de la comp tence financi re ou comptable vis e par l article 823 19 du Code de commerce Le Comit d audit apporte son assistance au Conseil d administration dans sa mission relative l examen et l arr t des comptes annuels et semestriels ainsi qu l occasion de toute op ration de tout fait ou v nement pouvant avoir un impact significatif sur la situation de la soci t Casino Guichard Perrachon o ses filiales en termes d engagement et ou de risque ce titre et conform
136. rofit d associations d int r t g n ral Ainsi en France Franprix soutient le Secours Populaire et la Croix Rouge gr ce l Arrondi dispositif permettant aux clients d arrondir leur ticket de caisse l euro sup rieur d ploy dans 380 magasins Monoprix soutient Emma s avec l organisation de la 5 dition d une grande collecte de v tements Les magasins et entrep ts sont galement encourag s mettre en place des op rations pour soutenir les associations locales via le programme acteur local engag Ils d ploient chaque ann e plusieurs centaines d actions dans ce sens Monoprix gr ce la carte microDon propos e dans 59 magasins a permis de collecter des fonds pour 45 associations locales L ENFANCE AU C UR DES ACTIONS La protection de l enfance est le fil rouge d un grand nombre des actions des filiales Avec le programme Big Community Big C Vietnam a GALIT DES CHANCES Premi re promotion du programme Prosperar l initiative de Jean Charles Naouri et du Pr Carlos Ivan Simonsen Leal un partenariat a t sign entre la Fundac o Get lio Vargas une des meilleures coles d administration d entreprise du Br sil et l Instituto GPA Le programme offre des bourses d excellence permettant des l ves m ritants issus de familles modestes de financer leurs tudes La premi re promotion a t recrut e en 2014 elle compte 17 tudiants
137. roupe Rapport d activit 2014 107 Partenare de confiance Partenare de confiance Bilan 2014 Bilan 2014 P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 Objectifs e RENFORCER LA D MARCHE D THIQUE DE CONFORMIT SOCIALE SOUTENIR LES FILI RES DE PRODUCTION LOCALES 108 Pour tenir compte de la situation particuli re du Bangladesh le D ployer la charte des Petits En 2014 Franprix a concentr ses efforts sur le Auditer 100 des usines avec Groupe audit 100 des usines de premier rang travaillant producteurs locaux labor e en Franprix 2014 e d veloppement des relations avec les PME afin de mettre en lesquelles le Groupe travaille au Groupe 2014 pour ses marques propres dans ce pays Il a mis en place des 2013 avant des produits r gionaux 100 r f rences date Bangladesh audits syst matiques non annonc s de pr r f rencement et renforc ses contr les sur les conditions de s curit des o usines Casino encourage ses partenaires industriels innover en D velopper les contrats long terme et s engageant dans la dur e sur la commercialisation de Renforcer les contr les sur les les partenariats avec certains nouveaux produits Ainsi en collaboration avec le fournisseur Plus de 40 des audits sociaux r alis s en 2014 ont concern fournisseurs pour favoriser Casino 2014
138. rsuivre les programmes pour 2 r duire les risques m tiers Exito R aliser une nouvelle mesure du climat au travail aupres de Exito tous les magasins de la soci t Poursuivre le d ploiement des plans de formation la pr vention des risques au travail Disco Devoto P rim tre ch ance Statut 2016 2016 2014 2014 2014 Principales r alisations 2014 Diff rentes actions ont t men es dans le cadre de cet accord remise d un livret d accueil Sant S curit au Travail et session d e learning Sant S curit lors du parcours d accueil d un nouveau collaborateur conception de nouveaux mat riels pour mise en rayon Franprix a men des actions de sensibilisation et de formation dans les domaines de la pr vention de la p nibilit au travail et de la s curit au travail Des actions de communication et de formation ont t men es afin de pr venir les risques psychosociaux La d marche Cap Pr vention par l coute couvre l int gralit des hypermarch s supermarch s et des entrep ts Casino et Cdiscount Elle a t lanc e au sein de la branche restauration de Casino xito a continu en 2014 ses formations pour les collaborateurs exer ant des m tiers risque notamment ceux n cessitant d tre plus de 1 50 m de hauteur xito a galement r alis une matrice m tiers quipement de s curit le mat riel devant tre mis disposition du salari pou
139. rtements d achat des clients LEADER PRICE EXPRESS La premiere enseigne discount d ultra proximite Lanc Paris au mois de juillet le nouveau concept Leader Price Express a connu un d ploiement fulgurant pour atteindre fin 2014 le nombre de 240 ouvertures dans les grandes villes de France Format de magasin compact offrant de 1 000 3 000 r f rences dont 80 de produits marque propre Leader Price Express offre aux citadins les avantages de l ultra proximit aux prix les plus bas CENTRALE D ACHAT Le Groupe et Intermarch donnent naissance INCAA Dot s de r seaux d enseignes fortement compl mentaires le groupe Casino et Intermarch ont conclu en 2014 une alliance tactique dans le domaine des achats Objectif tablir un nouvel quilibre face des fournisseurs multinationaux extr mement puissants pour obtenir de meilleures conditions d achat et en faire b n ficier les consommateurs Baptis e Intermarch Casino Achats INCAA la centrale d achat commune d tenue et dirig e parit par les deux partenaires est ainsi charg e de n gocier aupr s des grandes marques nationales et internationales soit une liste de 67 industriels qui exclut petits fournisseurs et PME Les politiques commerciales des deux groupes resteront quant elles bien distinctes LEADER PRICE Qu est ce qu on mange ce soir D sormais l enseigne la moins ch re de France Le
140. s de moins de 30 ans acteur mondial cot en bourse de croissance organique 14 5 74 magasins des ventes du Groupe de r sultat net normalis dans le monde part du Groupe du chiffre d affaires 9 5 millions de m du Groupe r alis l international de surfaces de vente au Br sil en Colombie 1 Hors essence et calendaire 2 Effectifs inscrits en CDI et CDD au 31 12 2014 16 Rapport d activit 2014 17 Une mondiale Belgique France Panama Colombie Br sil quateur Argentine Tha lande Vietnam Mayotte Madagascar S n gal R union Cameroun Maurice C te d lvoire 18 Enseignes populaires G ant Casino Casino supermarches LEADER PRICE express Devoto Libertad G ant Mir Ten s todo TD SUMAS Enseignes MONOPRIX NATURALIA Ch i minuto P odeAc car OS pontofrioh pure by Big C qualitatives Enseignes de proximit franprix EZA Casino SPARO Express CECOMMNMERRE OBRico anni IST CABIT grie Montomerb ca Cdiscount com MONSHOWROOM Cdiscount ipontofrio co 1 Cdiscount comec 57415151106 Cdiscount cm mam Cdiscountsn Jumbe AS Cdiscount ci LTL 121 ma
141. s enseignes Principes de reporting Indicateurs RSE 2014 Publicit s des enseignes Chiffres financiers 130 R sultats financiers cl s 132 Chiffre d affaires 134 R sultat op rationnel courant 136 Parcs de magasins Rapport d activit 2014 1 211 L es cinq ann es pass es ont vu le groupe Casino changer d chelle pour devenir aujourd hui le 11 acteur mondial de la distribution Avec un chiffre d affaires en progression de 67 sur cinq ans cette croissance la plus forte des leaders de la distributiont repose sur le choix que nous avons fait de d velopper en priorit les pays et les formats les plus porteurs Le Groupe s appuie ainsi sur un portefeuille d enseignes diversifi implant es sur des march s fort potentiel Les plus forts leviers de croissance sur les cinq derni res ann es sont les filiales au Br sil avec 19 5 de croissance en moyenne annuelle et le e commerce avec 18 3 Suivent les filiales en Colombie et en Tha lande dont le chiffre d affaires progresse en moyenne annuelle respectivement de 11 7 et 9 8 sur la p riode En termes de formats nos priorit s restent claires les enseignes populaires hypermarch s discount et cash carry les enseignes qualitatives la proximit Message du Pr sident et le e commerce Elles r pondent parfaitement l volution des tendances de consommation Les r sultats du Groupe en 2014 attestent de la pertinence de
142. s m tiers les aider dans leur recherche d emploi la promotion aupr s d autres entreprises de la Charte de valorisation du service civique Les quipes du Groupe participent au processus de recrutement des Laur ats de l Institut du service civique Libertad a poursuivi son partenariat avec la fondation Junior Achievement dont l action consiste mettre en relation le temps d une journ e un professionnel avec un l ve Employeur engage Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 e FAVORISER L VOLUTION PROFESSIONNELLE DES COLLABORATEURS D velopper l e learning afin de rendre accessible la formation au plus grand nombre de collaborateurs Poursuivre le d ploiement et l accompagnement des programmes de validation des acquis de l exp rience Accompagner les collaborateurs en difficult sociale au travers du programme Escuela de econom a personal y familiar objectif de plus de 5 600 salari s accompagn s Mettre en place la Gesti n de carrera valuation de potentiel plan de formation e PR SERVER LA SANT LA S CURIT AU TRAVAIL Poursuivre les actions engag es dans le cadre de la pr vention de la p nibilit au travail Casino Leader Price Grupo xito Franprix Casino Monoprix xito Libertad Groupe France 2014 2014 2014 201 2014 O Le nombre d heures de formation par salari a augment
143. s univers tr s sp cifiques parapharmacie mode d coration bricolage ou encore pu riculture Ces sites proposent une client le exigeante un catalogue des meilleurs produits de leur cat gorie enrichis de contenus ditoriaux D velopp s partir de la plateforme Cdiscount cinq nouveaux sites sp cialis s seront lanc s en 2015 en France gt gt gt page suivante 1 Cdiscount est n 2 en nombre moyen de visiteurs uniques par mois en France selon l tude Chiffres cl s 2014 r alis e pour la Fevad par M diam trie 2 N 2 du e commerce au Br sil avec une part de march de 19 au 1 semestre 2014 selon l tude E bit Webshoppers Rapport d activit 2014 35 36 NOUVEAUX TERRITOIRES A CONQU RIR L international est un axe de d veloppement majeur pour le p le e commerce du Groupe En ouvrant des sites dans 10 pays en 2014 Cnova a litt ralement doubl son march pour atteindre un potentiel de 500 millions de personnes Le Groupe sur les pays mergents o le march du e commerce est encore peu structur pour d plouer le mod le Cdiscount en conjuguant online et offline En Tha lande au Vietnam en Colombie et au Br sil les nouveaux sites b n ficient de l adossement aux r seaux d enseignes du Groupe En Belgique Cdiscount tire parti des synergies d infra structures avec son voisin fran ais Tandis qu au S n gal en C te d Ivoire et au Cameroun Cnova a conclu
144. sino D lices et Casino Bio Il est implant au c ur du plus important centre commercial d Abou Dhabi Vas Mall d une superficie de 235 000 qui propose plus de 300 boutiques Il s agit du deuxi me plus grand centre commercial des mirats arabes unis Rapport d activit 2014 45 CT 212 13 10 dl Has Ahi S LO Aud E kimie TEn mi regi ds Faba ia ge a F Gi m 20 Le n khuya bat khur MAETR Ma ne F lin la HE ial TH NH 23 kgr vih C tome Big E BA rH 46 Publicit des enseignes Rapport d activit 2014 47 FRAPPE FONT y pule LES PRI Fort de son ancrage historique en France le groupe Casino a fait le choix de s implanter en Am rique latine et en Asie du Sud Est dans des pays jeunes tr s fort potentiel de croissance su construire son d veloppement international sur une r elle intelligence de la diversit des cultures et des modes de consommation Le Gr
145. t silencieux r alisent 80 des livraisons urbaines de Casino Easydis la filiale logistique de Casino travaille avec les fournisseurs pour r duire l impact des livraisons livraison d entrep t par voie ferroviaire d ploiement de la palette carton livraisons conjointes Au Vietnam Big a d velopp la livraison par voie fluviale des magasins situ s au Centre et au Nord du pays Enfin un nouvel indicateur de suivi de l impact Kg Co gt eq par tonne kilom tre commun toutes les filiales a t d fini cette ann e Il sera d ploy 2015 OBJECTIF RECYCLAGE Recucler les cartons et plastiques de livraison trier les d chets organiques fermentescibles Partout o elles sont implant es les filiales du Groupe s efforcent de r duire les d chets d exploitation et d augmenter leur taux de valorisation Elles d veloppent pour cela des actions de formation aux techniques de tri et de sensibilisation des collaborateurs en magasins et entrep ts et mettent en place des fili res locales de recyclage GPA continue de d ployer son syst me de gestion int gr e des d chets qui consiste assurer le compostage des r sidus organiques et la valorisation des d chets recyclables En 2014 ce dispositif est d ploy dans 147 magasins Au total plus de 230 000 tonnes de d chets cartons plastiques organiques ont t valoris es en 2014 dans le Groupe dont 113 000 en France COLLECTE DES D CHETS
146. tains conservateurs en privil giant la naturalit des produits Plus de 2 000 recettes ont ainsi t retravaill es En France la grande majorit des r f rences alimentaires marque Casino b n ficient d un tiquetage nutritionnel facilement lisible En Colombie 1 900 produits marque propre de Grupo xito en sont galement dot s tandis que Big C au Vietnam propose l tiquetage nutritionnel sur 100 de ses produits marque distributeur SOUTIEN AUX FILI RES LOCALES Parce que la confiance des clients passe aussi par la r assurance sur les origines des produits l approvisionnement local aupr s de petits producteurs est encourag partout o le Groupe est pr sent En France le Groupe soutient les fili res locales en d veloppant des partenariats avec des agriculteurs des vignerons des leveurs des mareyeurs et des ports de p che notamment travers ses programmes Le Meilleur d ici Ici en France Cavient d ici La et sa marque Terre Saveurs Avec le programme Caras do Brasil P o de Ac car permet des coop ratives artisanales de vendre leurs produits au sein de ses magasins De leur c t Grupo xito Libertad et Big Vietnam d veloppent des partenariats avec les producteurs locaux qui permettent de proposer aux clients des denr es de qualit au meilleur prix gt gt gt page suivante Une diversit de terroirs la saveur Diff rents calibres et conditionnements dis
147. ter contre les discriminations li es l orientation sexuelle Un guide manag rial pour lutter contre les st r otypes et les pr jug s et pr ciser les positions manag riales attendues t diffus aux managers de Casino Des actions de communication pour promouvoir la charte LGBT sign e par le Groupe ont t galement men es au sein de et de Casino Le dispositif a t int gr aux programmes de formation dans le cadre du parcours d int gration et des plans de formation Une formation sp cifique a t mise en place sur les Savoirs de base au sein de Franprix Casino a cr deux programmes de formation Retour aux sources Fondamentaux francais et Retour aux sources Fondamentaux math matiques et poursuit son programme de Certification Voltaire qui valide le niveau d orthographe et de grammaire Employeur engag Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 e PROMOUVOIR LA DIVERSIT ET LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS Renforcer la d marche Aidons les Aidants Casino 2014 La politique en faveur des collaborateurs aidants familiaux initi e dans le cadre du pr c dent accord a t renforc e Cette d marche mise en place depuis 2011 vise accompagner et soutenir les collaborateurs aidants familiaux en offrant l acc s une plateforme de conseils gratuite et confidentielle ou en organisant des conf rences annuelles autour des
148. ti res premi res sur la d forestation et la politique d thique sociale Au Br sil GPA men une tude de mat rialit qui a permis de confirmer les attentes des collaborateurs quant l engagement social et solidaire de GPA la qualit de vie au travail et l quit des salaires Les parties prenantes externes ont soulign l importance des enjeux de la consommation responsable du d veloppement des PME et de l emploi local Le groupe Casino participe aux travaux du R seau des Entreprises et du Handicap de l Organisation Internationale du Travail en tant que membre fondateur de ce r seau de l Initiative Clause Sociale ICS d Entreprises pour les droits de l homme et soutient le Global Social Compliance Program 5 Le Groupe entretient un dialogue r gulier avec les acteurs de l investissement socialement responsable comme les agences de notation et les fonds d investissement thiques Rapport d activit 2014 87 Suivi des performances RSE Employeur engag DIVERSIT R partition de l effectif Groupe zone g ographique 122 France Asie Oc an A Indien 8 Am rique latine Y R partition de l effectif Groupe par tranche d ge Effectif lt 30 ans Effectif gt 50 ans at Effectif de 30 50 ans 88 73 des effectifs du Groupe sont situ s en France et au Br sil 1 2 3 y Effectif inscrit CDD CDI au 31 12 2014 Fran
149. tion de renforcer la repr sentation des femmes et des membres ind pendants en son sein le Comit des nominations et des r mun rations mis uvre la proc dure de s lection actuellement en cours d une nouvelle administratrice ind pendante Le Conseil d administration suivant la recommandation du Comit des nominations et des r mun rations a d cid galement de proposer l Assembl e g n rale de reconduire les quatre mandats d administrateur venant ch ance Ainsi l issue de Rapport d activit 2014 23 24 Fonctionnement du Conseil d administration l Assembl e g n rale du 12 mai 2015 le Conseil serait compos de quinze membres Le Conseil d administration suivant la proposition du Pr sident et conform ment aux recommandations de l AMF et des soci t s de conseil aux actionnaires a d sign en 2012 un administrateur r f rent ind pendant en vue de veiller la bonne gouvernance dans l exercice respectif des fonctions unifi es de Pr sident du Conseil d administration et de Directeur g n ral Lors de la derni re valuation du Conseil r alis e au cours du premier trimestre 2015 il est ressorti des appr ciations et observations des administrateurs que l organisation et le fonctionnement du Conseil sont satisfaisants l gard tant de l thique que des principes de gouvernement d entreprise Chaque administrateur doit tre propri taire selon le r glement int
150. tion des dirigeants et l attribution d options de souscription o d achat d actions de la Soci t et d actions gratuites aux salari s et dirigeants du Groupe ainsi que la mise place de plans d actionnariat salari Il s assure galement de la bonne application des r gles de gouvernance d entreprise et de l absence de situation de conflits d int r ts potentiels Le Comit des nominations et des r mun rations a tabli une charte venue confirmer ses pouvoirs et attributions s agissant notamment de la mise en uvre et de l organisation de l valuation du fonctionnement du Conseil d administration ainsi que du respect des principes de gouvernement d entreprise et des r gles de d ontologie en particulier celles issues du r glement int rieur du Conseil d administration Au cours de l ann e 2014 le Comit des nominations et des r mun rations s est r uni trois reprises Le taux de participation a atteint 67 Le Conseil d administration afin de mieux prendre en compte la dimension d sormais fortement internationale du Groupe ainsi que la pr sence de plusieurs soci t s cot es en bourse filiales ou maisons m res tant en France qu l tranger a galement souhait am nager ou compl ter les proc dures et ou les organes existants en son sein et ainsi conforter la d marche de bonne gouvernance Le Conseil d administration du 16 f vrier 2015 d cid d une part d instituer une proc dure d examen de l ensem
151. tique complexe qu a connu la Tha lande en 2014 et le ralentissement conomique qui en a d coul ont impact l activit de Big en particulier au premier trimestre Son statut d enseigne populaire bon march conviviale et proche des consommateurs permet Big C d tre 636 magasins Big C Big C market Mini Big C bigc co th cdiscount co th Les activit s en Tha lande id alement plac pour r pondre aux attentes des clients dans ce contexte difficile La filiale a su maintenir et m me am liorer sa rentabilit notamment gr ce au succ s de ses op rations promotionnelles une politique d optimisation des co ts et au d veloppement de sa cha ne logistique qui int gre trois nouveaux centres de distribution Avec 82 ouvertures de magasins cette ann e l expansion se poursuit dans tous les formats DU SUPER CENTER AU MINI BIG C V ritables vitrines de Big les Super center implant s dans le c ur des grands centres urbains misent sur le plaisir de l exp rience d achat Ils proposent un mod le attractif et services Quatre nouveaux sites ont t inaugur s en 2014 Dans un format tr s diff rent les magasins de proximit Mini Big poursuivent leur d ploiement rapide avec 46 ouvertures cette ann e et une dynamisation du concept dans une centaine de magasins qui renforcent leur offre de produits et de services de proximit L enseigne Pure sp cia
152. tment Register Pour conna tre le cours de l action ordinaire Casino en temps r el vous pouvez consulter le site du Groupe rubrique L action Casino http www groupe casino fr Structure du capital au 31 12 2014 Nombre d actions Droits de vote Public 50 5 60 880 478 38 1 Groupe Rallye 48 4 96 498 587 60 4 FCP des salari s du groupe Casino 1 19 2435531 1 5 Autod tention autocontr le 0 0 0 Total 100 159 814 596 100 Historique du cours des cinq derni res ann es 2014 2013 Moyenne journali re des transactions en nombre de titres 631 839 627 764 662 020 781 996 516336 en millions d euros 54 1 49 1 46 2 57 33 6 Cours extr mes plus haut en euros 97 1 86 7 75 6 75 3 74 5 plus bas en euros 71 3 68 5 62 4 52 6 Dernier cours de l ann e en euros 76 5 83 8 72 1 65 1 72 9 Dividende net par action 3 12 3 12 3 00 3 00 2 78 Plusieurs filiales importantes sont galement cot es en bourse Br sil la bourse de S o Paulo Bovespa et au NYSE USA e xito Colombie la Bolsa de Valores de Colombia e Big Tha lande au Stock Exchange of Thailand Cnova Pays Bas au Nasdaq USA et sur Euronext Paris Rapport d activit 2014 27 ES eN p 4 1 F e i A HAr 20 0 ponto
153. tre au travail un programme de sensibilisation et de formation des managers un management bienveillant L objectif de cette d marche est de d velopper la motivation des collaborateurs en limitant le stress au travail dans un contexte conomique exigeant Les actions mises en place ont permis la sensibilisation de 600 managers Comit ex cutif Comit s de directions des diff rentes entit s du Groupe par des interventions externes la mise en ligne d une plateforme d e learning accessible tous les managers permettant de prolonger ces interventions et d acc der des contenus utiles et pratiques vid os 012 la formation des Responsables Ressources humaines des branches pour leur permettre de d plouer cette d marche aupr s des managers magasins avec le soutien d un kit d animation Cette d marche sera poursuivie en 2015 Rapport d activit 2014 101 102 Employeur engag Bilan 2014 Objectifs e PR SERVER LA SANT ET LA S CURIT AU TRAVAIL Mettre en ceuvre les actions pr vues dans le cadre de l accord sur l am lioration durable des Monoprix conditions de travail de la sant et de la s curit au travail D ployer les plans d actions bien tre au travail et pr carit Franprix Poursuivre la mise en uvre des plans d actions relatifs la pr vention des risques Casino psychosociaux et la d marche Leader Price Cap Pr vention au sein de la branche Restauration Pou
154. trois th mes d action de ce programme Handipacte galit professionnelle vie professionnelle vie priv e et Senior L accord collectif sign en 2013 portant sur le cong de l aidant familial a permis 38 collaborateurs aidants de b n ficier en 2014 de jours de cong s offerts par d autres collaborateurs et abond s par le Groupe Un livret Je suis aidant parlons en a aussi t mis en place pour les collaborateurs Des ateliers Aidons les parents ont t initi s en 2014 afin de permettre aux collaborateurs d changer directement avec des experts externes e FACILITER L INSERTION PROFESSIONNELLE DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP Mettre en ceuvre les actions pr vues dans le cadre des accords en faveur de l emploides personnes handicap es Casino Monoprix 2016 En 2014 le Groupe a d ploy une campagne d information et de sensibilisation des filiales en France et l international Cette campagne intitul e Handino d ploy e en quatre langues rappelle au travers d exemples et de t moignages diffus s dans un film et un livret les initiatives mises en place pour faciliter l insertion professionnelle des personnes en situation de handicap En tant que membre fondateur le Groupe a continu participer au d ploiement du r seau de l OIT des entreprises engag es en faveur des personnes handicap es llo Global Business and Disability Network Diff rentes actions ont t men es dans le cadr
155. ts en travaillant la visibilit Vival Leader Price Express Sherpa Stations services la bonne heure C ur de bl Monop daily cdiscount com monshowroom com comptoirsante com moncornerbrico com moncornerbaby com moncornerdeco com des prix magasin par magasin caddies comparatifs ventes en volumes massification des assortiments Cette politique tarifaire a t relay e par la dynamisation de l offre non alimentaire Elle passe par la mise en place d initiatives fortes comme les prix ronds voir encadr par des op rations promotionnelles communes avec Cdiscount l occasion notamment du Black Friday et par une offre modernis e avec l arriv e des marques propres internationales Finlandek pour l univers de la maison et Bronzini pour les sous v tements Dans le m me temps Leader Price en forte expansion revient aux fondamentaux du discount un an de baisse des prix c est aujourd hui l enseigne la moins ch re de France et la fr quentation des magasins est de nouveau en croissance Pour accompagner les m nages modestes Leader Price renforce sa politique promotionnelle avec des offres 100 rembours des op rations frappe fort sur les produits frais et des prix fous sur le non alimentaire Signe de renouveau l enseigne donne naissance au premier r seau de magasins discount d hyper proximit Leader Price Express voir encadr 1 Source pan list
156. un partenariat avec le groupe Bollor leader de la logistique et du transport en Afrique Cette pr sence accrue des sites du Groupe dans les pays mergents acc l re sa mutation RETRAIT a vers le m commerce En France la quote part des achats sur mobile continue d augmenter pour atteindre 21 Au Br sil elle a progress pour atteindre 10 En Colombie quatre mois le lancement de Cdiscount 40 des visites sur le site s effectuaient d j sur mobile C est pourquoi fait du d veloppement de ses applis et de ses sites pour mobile une priorit et d ploie une approche marketing sp cifique D autant que dans les nouveaux pays d implantation de Cdiscount en Asie et en Afrique la domination du m commerce promet d tre encore plus rapide les consommateurs tant plus largement quip s de smartphones que d ordinateurs HISTORIQUE Un pure player devenu acteur mondial 1998 Cr ation Bordeaux de Cdiscount com site sp cialis dans la vente en ligne de CD et DVD 2000 Cdiscount rejoint le groupe Casino 2001 largissement de la gamme aux produits high tech informatiques et l quipement de la maison 2004 Cdiscount d veloppe la vente en ligne de vin Lancement au Br sil du site Pontofrio com et de l activit eHub qui propose des solutions e commerce aux entreprises de distribution 2009 Lancement en France
157. us d favoris s plus de 6 000 bourses accord es en 2014 et en cofinan ant la construction d coles quatre nouvelles coles en 2014 41 au total ou de terrains de sport 11 terrains de baskets soutenus financi rement ce jour La Fondation Monoprix en France concentre son action sur l acc s l alimentation et aux biens de premi re n cessit et la lutte contre l isolement relationnel dans les villes La Fondation Monoprix qui a galement f t ses cinq ans en 2014 a soutenu 13 projets associatifs dont sept parrain s par des collaborateurs Une semaine de la solidarit a t organis e permettant 650 collaborateurs de s engager dans des actions solidaires Rapport d activit 2014 119 Acteur local solidaire Bilan 2014 Objectifs P rim tre ch ance Statut Principales r alisations 2014 e D VELOPPER L ACTION DES FONDATIONS L Instituto GPA d veloppe des programmes d ducation pour 4 HET faciliter l insertion professionnelle des jeunes de milieux sociaux modestes au Br sil cours gratuits d anglais formations aux m tiers d h tesse et d h te de caisse de t l conf rencier en centres d appels formation professionnelle NATA aux m tiers de la boulangerie et du lait L Instituto GPA a galement form en 15 ans 13 000 jeunes d favoris s g s de 10 18 ans la musique M sica Orquestra Instituto GPA L orchestre s est produit en magasi

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