User Guide Yealink T19 - Toolip est un intégrateur de solutions
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1. Mains libres ou R pondre de l cran LCD gt Rejeter un appel Lors de la r ception d un appel appuyer sur la touche Rejeter de l cran LCD ou sur la touche croix x du clavier l appel n est plus visible l cran le correspondant re oit une tonalit d occupation et l appel raccroche gt Mettre un appel en attente Mise en attente Au cours de l appel presser sur la touche de l cran LCD Attente le correspondant est mis en attente Reprise d appel Pour reprendre l appel presser sur la touche de l cran Reprise la ligne est r cup r e gt Transf rer un appel En cours de communication appuyer sur la touche de l cran Transf rer ou sur la touche d di e du clavier TRAN Entrer le num ro de destination puis suivre l une ou l autre des m thodes d crites ci dessous Transfert sans consultation Appuyer sur Transf rer pour un transfert imm diat sans consultation L appel est transf r vers le destinataire L appel n est plus r cup rable sur le poste depuis lequel le transfert s est fait Transfert avec consultation Attendre le d croch du poste cible et raccrocher le combin ou appuyer sur Transf rer pour finaliser le transfert Pour ne pas r aliser le Transfert appuyer sur Annuler et pour reprendre l appel en cours appuyer sur la touche de l cran Reprise Il est galement possible d effectuer des transferts d appels depuis les t2. Guide utilisateur YEALINK T19P R capitulatif Ecran LCD Mains libres 2 ports Ethernet auto aliment PoE Prise casque RJ9 User Guide Toolip Telecom seal A j Icones du t l phone OO O D O O Messaae texte Transfert d appel En attente Microphone coup Volume de sonnerie 0 Clavier verrouill Appel re u Appel mis Appel manqu Description R ponse automatiaue Guide pratique simplifi Emettre un appel gt mettre un appel en externe Mode combin D crocher le combin composer le num ro de t l phone de destination puis appuyer sur Appel Mode mains libres 1 f R Appuyer sur la touche L composer le num ro de destination et appuyer sur Appel Ou composer le num ro et appuyer sur Appel sans d crocher le combin Note En cours d appel pour passer en mode z appuyer sur la touche correspondante mains libres qui se met clignoter raccrocher le combin L mission d un appel en externe se fait sans indicatif de sortie ex 0 Pour annuler une frappe appuyer Effacer dans le menu contextuel de l cran Pour annuler l appel en cours appuyer sur Annuler Pour ne pas tre entendu par votre interlocuteur il est possible de couper le microphone en appuyant sur la touche gt Emettre un appel en interne Num rotation classique D crocher le combin puis composer un num ro de t l phone d
3. a MOO Aa Aa a Boutons de navigation pour naviguer dans les menus v Bouton pour confirmer les actions ou r pondre un appel entrant 4 Touche de coupure du microphone 5 Touche de message Indique la pr sence de message et permet d y acc der 6 Touche de transfert permet de transf rer un appel 7 Touche casque touche toogle pour activer d sactiver le mode casque 8 Touche haut parleur permet de basculer en mode mains libres touche toogle activer d sactiver 9 Touche Bis pour recomposer les derniers num ros mis 10 Touche de volume Pour ajuster le volume du casque combin haut parleur et sonnerie 11 Clavier 12 Touches programmables les actions programm es s affichent automatiquement sur l cran LCD
4. alement la pr sence de message CS Consulter la messagerie vocale depuis l ext rieur Depuis l ext rieur composer son propre num ro appuyer sur la touche puis composer son code de messagerie 4 chiffres et terminer par Param trer la messagerie Composer 123 et acc der aux menus vocaux pour enregistrer les annonces d accueil ou autres param tres gt La configuration du code PIN d acc s la messagerie ou de certains param tres se fait via votre interface de gestion l url suivante ulysse toolip fr avec vos login et mot de passe attribu R glages du poste gt Sonnerie et volume Volume Appuyez sur la touche 9 du sch ma du poste pr sent plus bas touche de r gagle du volume et ajuster selon besoin Sonnerie aller dans Menu Param tres Param tres basiques Sonneries et s lectionner la sonnerie d sir e User Guide Toolip Telecom 1 Ecran LCD donne des informations sur les appels messages touches programmables l heure la date ainsi que les d tails ci dessous Information d appel Identifiant de l appelant ID dur e de l appel Informations activ es via les icones par exemple DND ne pas d ranger appels manqu s ou informations sur le second appel entrant texte d information exemple fichiers en cours de sauvegarde merci de patienter Heure et date 2 Led power Indique le statut du t l phone en fonctionnement teint ST rail jj
5. e destination Num ro court appel interne Si aucun plan de num rotation sp cifique n a t install taper le 4 puis les deux derniers chiffres du num ro du correspondant gt Emettre un appel partir de l Annuaire Utilisation de l annuaire Appuyer sur le bouton correspondant Rep R pertoire sur l cran LCD Parcourir l annuaire avec les fl ches directionnelles puis une fois sur le bon contact appuyer sur Entrer Pour rechercher un contact par son nom Appuyer sur retour pour atterrir sur Annuaire centralis appuyer sur Chercher Saisir les premi res lettres du nom du contact Pour passer en mode textuel appuyer la touche 123 de l cran LCD s affiche abc signe du passage en mode textuel User Guide Toolip Telecom Saisir les lettres et appuyer sur OK S lectionner le contact l aide des fl ches directionnelles et appuyer sur Appeler gt Emettre un appel vers les derniers num ros de t l phone compos Bis Rappel Mode combin Appuyer sur la touche RD du clavier s lectionner le dernier appel mis et appuyer sur Appeler D crocher le combin Mode mains libres Appuyer sur la touche RD du clavier s lectionner le dernier appel mis et appuyer sur Appeler Prise et gestion d appels gt Prendre un appel Mode combin A la r ception de lappel d crocher le combin Mode mains libres A la r ception de l appel appuyer sur la touche
6. o d sir un message vocale indique que le renvoi est actif Note pour effectuer un renvoi vers la messagerie vocale composer 74 123 Pour toute demande sp cifique contacter l administrateur de la t l phonie User Guide Toolip Telecom D sactiver le renvoi imm diat Composer de nouveau le code de service 74 suivi du num ro vers lequel s est effectu le renvoi un message vocale indique que le renvoi est d sactiv gt Renvoi sur occupation ou sur non r ponse Pour changer les param tres ou mettre en place un renvoi vers la messagerie au bout de x secondes consulter l administrateur du site Fonction Ne pas d ranger Pour activer le mode ne pas d ranger DND il est n cessaire de programmer une touche Pour ce faire aller dans menu fonctions touches de fonction touches de ligne ou touche de fonction Touche Event gt Indispo Programmer la touche voulue pour cette fonction 1 2 ou 3 Une fois le param trage fait si la touche est press e le mode s active imm diatement et DND s affiche en haut droite de l cran Les appels entrants sont alors rejet s tonalit d occupation Les appels entrants sont signal s sur l cran LCD du t l phone par le signe v qui indiquent qu un ou plusieurs appels sont manqu s Il est possible de consulter les appels rejet s manqu s en appuyant sur la touche Voir Pour d sactiver le mode Ne pas d ranger appuyer nouvea
7. ouches de prise de ligne En communication appuyer sur une touche de prise de ligne disponible diode teinte appuyer sur Transf rer s lectionner la ligne en attente via les touches directionnelles du clavier et appuyer sur S lectionner gt R aliser une conf rence En cours de communication appuyer sur la touche Conf rence de l cran LCD Composer le num ro de destination puis appuyer sur Appel ou attendre que l appel se d clenche seul au bout de quelques secondes Une fois que l appel d croche appuyer sur Conf pour mettre tout le monde en conf rence Pour mettre fin la conf rence tout en gardant en ligne les deux interlocuteurs appuyer sur diviser Pour reformer la conf rence initiale appuyer de nouveau sur Conf les 3 interlocuteurs se retrouvent de nouveau en conf rence Pour mettre fin la conf rence et aux appels en cours appuyer sur Annuler gt Terminer un appel Mode combin Raccrocher le combin Mode mains libres Appuyer sur la touche Mains libres de nouveau ou sur la touche Annuler G rer les renvois d appels Il est possible de configurer les renvois de plusieurs fa ons soit depuis le poste soit depuis l interface de gestion administrateur disponible l adresse ulysse toolip fr voir l administrateur du site gt Programmation d un renvoi imm diat depuis le poste Programmer un renvoi imm diat Composer le code de service 74 suivi du num r
8. u sur la touche programm e Journal d appel gt Consultation des journaux d appels Pour consulter le journal d appels appuyer sur la touche de l cran Journal Il est alors possible de visualiser les appels manqu s re us et mis Les appels manqu s sont signal s par le sigle v Les appels mis par N Les appels re us par N gt G n ration d un appel partir des journaux S lectionner le num ro rappeler via les touches directionnelles du clavier et appuyer sur Appeler En cours d appel le journal est disponible via la touche Zone de l cran LCD Masquage du num ro Composer 77 un message vocale indique que le masquage est actif 78 pour le d sactiver Ou Composer 31 avant chaque num ro pour masquer uniquement l appel initi Interception d appels Cette fonction permet d intercepter des appels au sein de votre entreprise Interception g n rale Lors d un appel entrant vers un autre poste composer le 8 Interception dirig e Lors d un appel entrant vers un poste donn presser 84 puis les deux derniers chiffres du poste puis d crocher Messagerie vocale gt Consulter la messagerie vocale depuis le t l phone Si la diode de messagerie est allum touche Message sur le clavier appuyer dessus pour acc der directement aux messages vocaux un appel vers la messagerie est initi Ou composer 123 l 00 Une icone sur l cran LCD signale g
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