Fehler-Analyse und Troubleshooting Touchscreen
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1. O 4 Schritt Reiter Tools gt Linearize O Die einzelnen Abtast Frequenzen werden automatisch durchlaufen Am b Ende erscheint ein Fenster mit der 7 A aktuellen Current und der ee vorgeschlagenen Frequenz Recommended Die vorgeschlagene Frequenz weicht i d R nicht viel von der aktuellen ab Die vorgeschlagene Frequenz w hlen und best tigen mit Apply W hrend des gesamten Vorgangs darf die Scheibe nicht ber hrt werden Curent Original Das Tool arbeitet in 2 Schritten hnlich der normalen Kalibrierung allerdings im 1 Durchgang mit 25 Punkten die jeweils nacheinander dem Handsymbol folgend ber hrt werden m ssen Im 2 Durchgang erscheinen 16 Punkte jeweils in den Zwischenr umen Der Ablauf ist der gleiche nur rechnet das Tool anhand der bestehenden Daten die mittlere Abweichung aus und korrigiert vermittelt diese bei Bedarf Sofern die Abweichung an keinem der Punkte ber 1 5 liegt ist alles in Normbereich VTS WBB wieder starten und Funktionstest Sollte es punktuell zu gro en Abweichungen kommen kann dies ebenfalls durch mechanische Verschiebung kommen Vorgehensweise wie unter beim Draw Modus beschrieben es Fy Datei bertrac Seite 2 2009 VIDEOSTORE Gmbh erstellt von P Schupp2. Fehler Analyse und Troubleshooting Touchscreen Bei allen Meldungen die den Touch betreffen kann das folgende Schema angewendet werden Klares Indiz f r eine Fehlfunktion ist wenn der Monitor per Touch nicht aber per Maus ber Remote bedient werden kann VTS WBB beenden EM Icon Touchware befindet sich meist auf dem Desktop Tonu are T Tuah arr Propert CE Alternativ unter Programm gt Touchware 1 Schritt Reiter Hardware Anzeige sollte so aussehen gt o Falls hier stattdessen UNKNWON steht ist meist Famas Vasen 290 der Controller defekt Abhilfe evtl durch Touchware deinstallieren USB abstecken und Rechner ohne USB neu starten Treiber neu installieren und USB anstecken Calana Tamh Sorge Cime Hirdaaa 1 2 Schritt Reiter Tools gt Options gt Advanced Custom Touch Mode Custom Touch Sound Jware Took Multiple Monitors Dan Button Mode default Enable Disable Touch UF Soltware Settings video Diagnostics Click 200 ms mE F ai Enable Noise Fiker C Touchdown FEIE i 1 IV Enable Linearization w l i Liftoff nm 1 500 Hz Touch Sensitivity I Disable Splash Screen Display bars of color x i I Disable Calibration Reminder Site Defaults Touch Orientation r Select touch screen settings applied a Jy Aenal Aiah l Disable Calibration Verification Eaa Puritu 1 to the Restore Defaults option Disp
3. lays position of walee sensor within monitor Disable Calibration Updates Display screen filed with one color I Enable Video Diagnostic Tools B aaiae aid Sn E aa Im Fenster in den Settings Enable Linearization aktivieren 4 Point Calibration kann optional aktiviert werden Calibrate Touch Settings Cursor Hardware Tools 2X Close dr cken und dann Draw Touch Screen Diagnoses Video Dia Es erscheint ein Gitternetz Dieses wird ggf vom Pe Betreiber vor Ort o l zuerst horizontal dann vertikal Rande RSG durchfahren Hierbei kann a beobachtet werden the touch screen dass die Linie exakt dem Finger folgt und b ob es Stellen am Touch gibt die nicht funktionieren L uft alles wie im Ausschnitt gezeigt weiter zum n chsten Schritt enie Es kann sein dass sich ohne pemk TTT weiteres Zutun und meist vom a 00 strahlenf rmig ausbreiten Dann Ez wurde die Scheibe meist durch Fremdeinwirkung von au en zu a E A E E stark belastet bzw ist an dieser Stelle unter der Plastik eingerissen Scheibe ausbauen auf Sch den untersuchen und mit moderatem gleichm igem Druck wieder einschrauben Test wiederholen Tritt die Symptomatik erneut auf muss i d R die Scheibe ersetzt werden Communicate directly with touch screen Seite 1 2009 VIDEOSTORE Gmbh erstellt von P Schupp 3 Schritt Reiter Cursor gt Stabilize Cursor
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