Real Flame 3150-LO Use and Care Manual
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1. Nettoyage et entretien pousseter r guli rement le manteau de chemin e Avec un chiffon doux et un nettoyant pour bois essuyer dans le sens des grains du bois afin d viter l apparence d gratignures et d eraflures sur le fini Ne pas utiliser d eau pour nettoyer le manteau de chemin e L eau peut causer un gonflement le gauchisse ment ou faire appara tre des taches en p n trant le fini du manteau Utiliser des coussinets protecteurs le plus souvent possible viter de placer le manteau de chemin e dans des pi ces tr s humides ou des pi ces o l humidit peut tre un probl me Cela pourrait occasionner un gauchissement du manteau de chemin e viter la lumi re directe du soleil qui pourrait d colorer le fini du manteau de chemin e Si vous ne pouvez viter la lumi re directe du soleil le manteau de chemin e devrait tre plac de fa on ce que la lumi re frappe le manteau uniform ment et ainsi la d coloration serait uniforme Utilisation de votre foyer Le foyer est con u pour tre utilis l int rieur il n y a aucun besoin de ventilation Faire preuve de prudence lorsque allum Certaines surfaces deviennent extr mement chaudes lors Avant d utiliser chemin e tre s r que vous avez lu et compris les instructions tape par tape et les avertissements inclus avec votre carburant Gel ou Foyer lectrique Liste des pi ces Numero Description Panneau de base Panneau central Oo2. N OS U1 R NN Panneau lateral gauche Panneau lat ral droit Panneau avant gauche Panneau avant droit Moulure inf rieure du foyer Panneau sup rieur avant Panneau sup rieur central Panneau du coin central Support du foyer Support du panneau de base 31500012 Support du panneau sup rieur 31500013 Support du coin du manteau Liste de quincaillerie Acajou 31500401 31500402 31500403 31500404 31500405 31500406 31500407 31500408 31500409 31500410 31500011 31500014 31500015 Ch ne clair 31500601 31500602 31500603 31500604 31500605 31500606 31500607 31500608 31500609 31500610 31500011 31500012 31500013 31500014 31500015 Quantite ee ee O O ee ee ee ee ee 27xC Vis Allen longue 16xB Ferrure en L 32xA Vis Allen courte 19XD Rondelle IxE Cle Allen 2xF Plaquette de MDF Premiere etape Assembler le panneau lateral gauche 2 au panneau avant gauche 4 avec 6 vis Allen courtes a travers 3 ferrures en L R p ter avec le panneau lat ral droit 3 et le panneau avant droit 5 Deuxieme etape Mettre le panneau de base sur une surface plane tel qu illustr Fixer 6 ferrures en L ala base 1 avec 6 vis Allen courtes Troisieme etape Assembler les panneaux 2 et 4 et les panneaux 3 et 5 avec le panneau de base avec 6 vis Allen courtes travers 6 ferrures en L Quatrieme etape Fixer 4 ferrures en L au panneau
3. central 7 avec 4 vis Allen courtes Cinquieme etape Fixer le panneau central 7 aux panneaux lat raux 2 et 3 avec 4 vis Allen courtes a travers 4 ferrures en L Fixer le panneau central 7 sur les panneaux avant 4 et 5 avec 4 vis Allen longues a travers 4 rondelles et 2 plaquettes MDF Sixi me tape Fixer la moulure inf rieure du foyer du foyer 6 aux panneaux avant 4 et 5 avec 2 vis Allen longues travers 2 rondelles Septieme etape Fixer le support du foyer 11 au panneau de base 1 avec 2 vis Allen longues Pour l unit murale continuer la huiti me tape Pour l unit de coin continuer de la neuvi me la onzi me tape Huiti me tape Mettre le panneau sup rieur avant 8 sur le dessus des pi ces assembl es Unir le panneau central 7 et les panneaux lat raux 2 et 3 avec 5 vis Allen longues travers 5 rondelles V rifier et solidifier toutes les vis avec la cl Allen fournie avec l ensemble Passer l tape douze si vous pr voyez d utiliser l unit comme une unit murale Neuvieme etape Unir le support du panneau de base 12 au panneau de base 1 avec 2 vis Allen longues Fixer le support du coin du manteau 14 au support du panneau de base 12 avec 1 vis Allen longue a travers 1 rondelle Dixieme etape Unir le panneau sup rieur avant 8 le panneau sup rieur central 9 au panneau sup rieur du coin 10 avec 6 vis Allen longues a
4. travers 6 rondelles Fixer le support du panneau sup rieur 13 avec 4 vis Allen longues Onzieme etape Mettre le panneau sup rieur sur les pieces assembl es Unir le panneau central 7 et les panneaux lat raux 2 et 3 avec 5 vis Allen longues a travers 5 rondelles Unir le support du coin du manteau 14 avec 1 vis Allen longue a travers une rondelle V rifier et solidifier toutes les vis avec la cl Allen fournie avec l ensemble Douze tape Pour l tape suivante vous r f rer au manuel d instruction inclus avec votre chambre de combustion Si aucun manuel d instruction n est inclus avec votre chambre de combustion ne pas tenter de l assembler ou de faire fonctionner le foyer Contacter imm diatement le service la client le au 1 800 654 1704 pour recevoir un manuel de remplacement Avertissements Ne pas utiliser votre chambre de combustion sans avoir lu toutes les instructions et les avertissements Garantie et politique de retour Garantie de 90 jours La compagnie Jensen Metal Products inc D B A Real Flame garantit les foyers sans ventilation Real Flame et ses accessoires de tout defaut pieces et main d oeuvre con formement a un usage r gulier et pour une p riode de 90 jours partir de la date d expedition Dans eventualite de d fectuosite la compagnie Jensen remplacera selon sa convenance le produit d fectueux ou proc dera au remboursement du co t d achat Les pr sentes c
5. 9 31500610 31500011 31500012 31500013 31500014 31500015 Quantity 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Bx16 L Bracket Cx27 Short Allen Screw Long Allen Screw D x 19 F x 2 Washer MDF Board Step One Join left side panel 2 with left front panel 4 by securing 6 short allen screws through 3 L brackets Repeat with right side panel 3 and right front panel 5 Step Two Set base panel 1 on a flat surface as shown Attach 6 L brackets to base panel 1 by securing 6 short allen screws Step Three Join panel 2 amp 4 3 amp 5 with base panel 1 by securing 6 short allen screws through 6 L brackets Step Four Attach 4 L brackets to center panel 7 by securing 4 short allen screws Step Five Attach center panel 7 to side panel 2 amp 3 by securing 4 short allen screws through 4 L brackets Attach center panel 7 on front panel 4 amp 5 by securing 4 long allen screws through 4 washers and 2 MDF boards Step Six Attach lower firebox trim 6 to front panel 4 amp 5 by securing 2 long allen screws through 2 washers Step Seven Attach firebox support 11 to base panel 1 by securing 2 long allen screws For wall unit continue with Step Eight For corner unit continue with Step Nine to Eleven Step Eight Locate top front panel 8 to above finished parts Join center panel 7 and side panel 2 amp 3 by securing 5 long all
6. Lot realflame gel fireplaces and accessories A TTT Mantle Assembly Instructions Model 3150 Camden Fireplace Helpful Tips for Assembly Before assembly carefully unpack and check for each fireplace piece and necessary hardware IF ANY PARTS ARE DAMAGED OR MISSING PLEASE CALL US DIRECTLY AT 1 800 654 1704 Prep plan and clear your space In order to minimize damage while assembling make sure unpacking and assembly takes place on a carpeted surface We recommend to use a power screwdriver for assembly it will greatly reduce your time for assembly BE SURE NOT TO OVERTIGHTEN SCREWS The wood can easily be stripped out if too much force is used Use two people for assembly of the mantle Another set of hands will help tremendously with the assembly process and will reduce the amount of time spent on assembly If you do not have a helper that is ok too just take your time and follow the instructions Make sure that your mantle has been properly assembled prior to use Once you have completed assembly you should not have any extra mantle parts The piece will be quite sturdy and all pieces will fit together nicely If you did not achieve ideal results by following the instructions please contact our customer service team at 1 800 654 1704 and they will help answer any questions or concerns about the assembly process Care and Cleaning Dust the mantel periodically as you would with any piece of furnit
7. en screws through 5 washers Check and tighten all the screws with the allen wrench provided Proceed to step twelve if you plan to use the unit as a wall unit Step Nine Join base panel support 12 with base panel 1 by securing 2 long allen screws Attach corner mantel support 14 to base panel support 12 by securing 1 long allen screw through 1 washer Step Ten Join top front panel 8 top center panel 9 with top corner panel 10 by securing 6 long allen screws through 6 washers Attach top panel support 13 by securing 4 long allen screws Step Eleven Locate top panel to above finished parts Join center panel 7 and side panel 2 amp 3 by securing 5 long allen screws through 5 washers Join corner mantel support 14 by securing 1 long allen screw through 1 washer Check and tighten all the screws with the allen wrench provided Step Twelve For next step reference the instruction manual included with your firebox If you do not have an instruction manual included with your firebox do not attempt to assemble or operate Immediately call our customer service department at 1 800 654 1704 for a replacement manual WARNING Do not operate your firebox without reading all instructions and warnings prior to use Warranty amp Return Policies Ninety Day Warranty Jensen Metal Products Inc D B A Real Flame warrants Real Flame vent less fireplaces and accessories to be free from defects in
8. ler et v rifier soigneusement toutes les pi ces du foyer et de la quincaillerie Si des pieces sont manquantes ou endommag es veuillez nous contacter directement au 1 800 654 1704 Pr parer planifier et lib rer votre espace Afin de minimiser les dommages proc der au d ballage et a l assemblage sur une surface recouverte d un tapis Nous vous recommandons d utiliser un tournevis lectrique pour l assemblage ce qui r duira de beaucoup votre temps d assemblage VOUS ASSURER DE NE PAS TROP SERRER LES VIS Une force excessive peut fendiller le bois Travailler deux personnes pour assembler le manteau de chemin e Une autre paire de mains sera d une grande aide dans le processus d assemblage et r duira le temps qui y sera consacr Si aucune aide n est disponible vous pouvez tout de m me proc der l assemblage en prenant votre temps et en suivant soigneusement les instructions Avant l utilisation vous assurer que votre manteau de chemin e a t bien install Apr s l installation com pl te de votre manteau de chemin e il ne devrait plus vous rester de pi ces non utilis es La pi ce sera tr s robuste et toutes les parties s embo teront ais ment Si vous nobtenez pas un r sultat satisfaisant apr s avoir suivi toutes les instructions veuillez contacter notre quipe de service la client le au 1 800 654 1704 et notre quipe r pondra toutes vos questions et interrogations sur le processus d assemblage
9. onstituent le seul recours et Real Flame ne reconnait aucune autre garantie que ce soit incluant une garantie implicite de la qualite marchande De plus Real Flame ne se tient aucunement responsable des dommages cons cutifs un usage abusif et ou lesdits dommages repr senteraient une valeur sup rieure au cout du produit Pieces de rechange Des pi ces de rechange sont disponibles pour la majorit des ensembles Il arrive parfois que des pieces puissent avoir ete bris es lors de l expedition Si vous avez besoin de pieces de rechange contactez notre service a la clientele avec le num ro du modele de foyer et le numero de la piece d sir e Nous vous retournerons sans frais la piece de rechange endommagee lors de l expedition Retours Bien inspecter toutes les pi ces lors de la r ception de la marchandise Nous esp rons que vous serez satisfait de votre achat Si dans les 15 jours suivant l achat vous souhaitez le retourner vous devez le retourner intact et non utilis en suivant notre politique de retour Les frais de retour ne sont pas remboursables a moins que le retour soit le r sultat de notre erreur Autrement les frais de retour sont de la responsabilit de l acheteur Les pi ces doivent nous tre retourn es dans leur emballage original Tous les retours doivent tre pr autoris s Les produits d j utilis s ne peuvent tre retourn s Des frais de restockage de 15 seront exig s pour tout retour de ma
10. parts and workmanship under normal use and service for a period of 90 days from date of shipment In the event of such defect in parts or workmanship Jensen will at its option replace the defective product or refund the purchase price to the extent of the defective product s replacement cost The foregoing is the exclusive remedy and Real Flame disclaims all other warranties including any implied warranty of merchantability or fitness for a particular purpose In addition Real Flame will not be responsible for consequential damages in excess of the purchase price of the product on which such liability is based Replacement Parts Replacement parts are available for most units Occasionally parts may arrive damaged due to mishandling during shipping If you are in need of a replacement part please contact our customer service department with the fireplace model number and part number needed We will ship out a replacement part due to shipping damage at no charge Returns Please inspect all items immediately after receiving We hope you will be completely happy with your purchase If you find within 15 days of receipt of your product that you do not wish to keep it you may return it Unused by following our return procedure Shipping charges are not refundable unless the return is a result of our error Return freight charges are the responsibility of the buyer Items must be returned in their original packaging All returns must be authorized P
11. rchandise afin de couvrir les co ts de remballage d entreposage et les frais administratifs Vous verrez plus bas la proc dure de retour Pour toute question sp cifique concernant les retours et la garantie contactez sans frais notre service la client le au 1 800 654 1704 ou custserv realflame com Etape 1 Contacter par telephone ou par courriel le service a la clientele afin de recevoir votre num ro d Autorisation de Retour de Marchandise HARM Le ARM est obligatoire pour tous les un A nn justificatif doit tre indique sur le formulaire de retour inclus avec votre bordereau e marchandises tape 2 Noter votre ARM sur le bordereau de marchandises et remballer le produit dans son emballage original Vous assurer de bien inclure le bordereau de marchandises avec le retour du produit tape 3 Mettre votre ARM sur l ext rieur de la bo te et envoyer votre colis via une compagnie de transport reconnue Nous faire parvenir le num ro de suivi de l exp dition du colis fourni par la compagnie de transport tape 4 Nous vous contacterons apr s la r ception et l inspection du produit Si vous avez rencon tr les exigences de notre politique de retour de marchandise nous cr diterons votre compte moins les frais de restockage Real Flame 7800 Northwestern Ave Racine WI 53403 Service a la clientele 1 800 654 1704 or custserv realflame com 10
12. roduct that has been used may not be returned A 15 restocking fee will be assessed on returned merchandise to compensate for repackaging warehousing and administrative labor The return procedure is listed below For specific questions relating to returns or warranty please contact Customer Service department toll free at 1 800 654 1704 or at custserv realflame com Step 1 Contact Customer Service department by phone or e mail to receive your Return Merchandise Authorization number RMA The RMAH is necessary for all returns A reason code must be indicated on the return form included with your packing slip Step 2 Note your RMA on the packing slip and repack the item in the original packaging Be sure to include your packing slip with the returned product Step 3 Include your RMA on the outside of the box and ship the package back to us via common carrier Please provide us with the tracking number for your shipment Step 4 We will contact you when the package has been received and inspected Provided a satisfactory return we will credit your account for the returned merchandise less the applicable restocking charges Real Flame 7800 Northwestern Ave Racine WI 53403 Customer Service 1 800 654 1704 or custserv realflame com 10 Lot A realflame recharges de gel et accessoires Mantelet instructions de montage Foyer Camden Mod le N 3150 Conseils pour un bon assemblage Avant l assemblage d bal
13. ure Using a soft cloth and a wood cleaner wipe the mantel clean in the direction of the grain to minimize the appearance of scratches and scuffs in the finish Do not use water to clean mantel Water may cause swelling warping or stains if allowed to penetrate the finish of the mantel Use protective pads or cloths whenever possible Avoid placing mantel in rooms with lots of humidity or where humidity could be a problem This may cause warping to the mantel Avoid direct sunlight if possible to reduce the possibility of fading the finish Using your Fireplace Fireplace is designed to be used indoors there is no need for ventilation Use extreme caution while burning Some surfaces become extremely hot during use Before using fireplace be sure you have read and understand the step by step instructions and warnings included with your Gel fuel or electric firebox PARTS LIST OS OS UN R NN Ax32 Description Base Panel Left Side Panel Right Side Panel Left Front Panel Right Front Panel Lower Firebox Trim Center Panel Top Front Panel Top Center Panel Top Corner Panel Firebox Support Base Panel Support Top Panel Support Corner Mantel Support Hardware Kit Mahogany 31500401 31500402 31500403 31500404 31500405 31500406 31500407 31500408 31500409 31500410 31500011 31500012 31500013 31500014 31500015 Light Oak 31500601 31500602 31500603 31500604 31500605 31500606 31500607 31500608 3150060
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