WS-Spalluto User's Manual
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1. EXCLUSIONES DE LA GARANTIA Excepto en los casos especificados a continuaci n esta garantia cubre todos los defectos de materiales y mano de obra del proyector Los siguientes casos no estan cubiertos por la garantia 1 2 Bo Cualquier producto cuyo numero de serie haya sido desfigurado modificado eliminado o manipulado Cualquier producto que presente defectos o fallos que tengan como origen cualquier causa que no sea el desgaste normal de la unidad o la negligencia de NEC incluyendo los fallos que se enumeran a continuaci n aunque no limitandose a ellos a accidentes transporte negligencia uso inadecuado abuso u omisi n por parte del Cliente sus empleados agentes o una tercera parte b fallo o fluctuaci n en la corriente el ctrica circuitos el ctricos aire acondicionado control de humedad o cualquier otra condici n medioambiental c condiciones de funcionamiento anormales entre las que se incluyen el humo por ejemplo el humo de los cigarrillos y el polvo o cualquier otro incumplimiento de las instrucciones detalladas en este manual de usuario d cualquier problema imprevisto fuego inundaci n guerra acto de violencia o problema similar e Cualquier fallo en los accesorios o productos o componentes asociados tanto si han sido suministrados de NEC o sus agentes como si no y que no formen parte de la cobertura del producto establecida por esta garant a f Cualquier intento de cualquier pers2. RR La NEC o gli agenti della stessa ritirano il Proiettore presso il Cliente riparano il prodotto e restituiscono l unit al Cliente normalmente entro 5 giorni lavorativi La NEC sostiene i costi per i componenti la manodopera ed i costi di trasporto per il ritiro del prodotto e la consegna dello stesso al Cliente 11 ESCLUSIONI DA GARANZIA Questa garanzia copre tutti i difetti materiali o di fabbricazione del proiettore tranne nei casi descritti qui di seguito La garanzia non valida nei seguenti casi 1 Prodotti in cui il numero di serie stato cancellato modificato o rimosso 2 Prodotti in cui i guasti sono dovuti a cause diverse dal consumo dal logorio o da eventuali mancanze o errori da parte di NEC compresi tra l altro i seguenti casi a Incidenti trasporto negligenza uso errato abuso o altri errori commessi dal cliente dai suoi impiegati o da terzi b Guasti o fluttuazioni della corrente elettrica dei circuiti elettrici del sistema di condizionamento dell aria del controllo dell umidit o di altre condizioni ambientali condizioni operative anomale il contatto con il fumo compreso il fumo delle sigarette e la polvere oppure la mancata osservanza delle istruzioni dettagliate fornite nel Manuale delle istruzioni c Qualunque atto naturale incendi inondazioni guerre atti di violenza o simili fatti d Eventuali danni provenienti dall uso degli accessori prodotti o componenti co
3. TOUT AUTRE REVENDEUR ET OU TOUT DROIT DERIVANT D AUTRES CONTRATS CONCLUS AVEC NEC ET OU TOUT AUTRE REVENDEUR LIMITATION DE RESPONSABILITE EN CAS DE VIOLATION DE SES DEVOIRS PAR LEGERE NEGLIGENCE LA RESPONSABILITE DE NEC SE LIMITE AUX DEGATS PREVISIBLES SPECIFIQUES AU CONTRAT ET AUX AVARIES DIRECTES ESSENTIELLES SON EXECUTION EN CAS DE VIOLATION PAR LEGERE NEGLIGENCE DE DEVOIRS CONTRACTUELS NON ESSENTIELS LA RESPONSABILITE DE NEC EST EXCLUE DE MEME QUE LA RESPONSABILITE DE NEC POUR LES DEGATS EST EXCLUE OU RESTREINTE CELA S APPLIQUE EGALEMENT A LA RESPONSABILITE PERSONNELLE POUR LES DEGATS CAUSES PAR LES EM PLOYES SALARIES DE NEC REPRESENTANTS ET PERSONNES EMPLOYEES PAR NEC LORS DE LEXECUTION D UNE OBLIGATION LA LIMITATION DE RESPONSABILITE CI DESSUS NE S APPLIQUERA PAS AUX RECLAMATIONS DU CLIENT EN CONFORMITE AVEC LA LOI SUR LA RESPONSABILITE DU PRODUIT ET AUX RECLAMATIONS SUITE A DES BLESSURES DES PROBLEMES DE SANTE OU AU DECES DU CLIENT NUMEROS DES SERVICES D ASSISTANCE EUROPEENS ROYAUME UNI 0208 752 3535 Allemagne 0800 6326320 Autriche 0800 233068 Hollande Suisse Liechtenstein Belgique Luxembourg 00 49 89 9627 4233 Gr ce Turquie R publique Tch que Slov nie Slovaquie Pologne Hongrie Russie Croatie Bulgarie Ukraine Suisse 0800 632 632 Su de 08 635 9200 Norv ge Danemark Finlande Islande Estonie Lettonie 00 46 8 635 9200 Lithuanie France 01 70 70
4. droit de demander au client de payer toutes les charges inh rentes TEMPS DE REPONSE Le temps de r ponse commence au moment ou le Client t l phone au Service d assistance NEC local pour effectuer sa r clamation au titre de cette Garantie et est calcul en fonction des heures de service standard de NEC il s agit des heures comprises entre 9h00 et 17h00 tous les jours l exception du samedi du dimanche et des jours f ri s FAIRE UNE RECLAMATION 1 Avant de faire une r clamation au titre de cette Garantie le Client doit d abord se r f rer la section D tection des Pannes Soutien du Manuel de l Utilisateur afin de voir si le probl me peut tre r solu ainsi Si le probl me persiste le Client doit contacter le service local d assistance NEC pour demander de l aide et doit tre pr t fournir les informations suivantes a Nom du produit et num ro de s rie NEC b Nombre d heures d utilisation du projecteur et d utilisation de la lampe si possible c Description du probl me d Adresse de de reprise du produit et coordonn es e Date et lieu d achat f Le service demand Apr s avoir diagnostiqu le d faut ou la panne NEC ou ses agents valideront la r clamation de Garantie fourniront au Client un num ro d autorisation de r paration AFR et organiseront les arrangements n cessaires au service choisi par le Client Le Client doit s assurer que le Produit est disponible po
5. selon le contexte SERVICES DE GARANTIE NEC mettra a la disposition du Client les types de service de garantie suivants Tous les services sont soumis l identification d un d faut valide sur le produit en question Si la d t rioration ou le d faut n est pas couvert par cette garantie ni soumis aux droits statutaires le client devra payer les frais de recherche de diagnostic ou de r paration y compris pi ces et main d oeuvre 1 DEAD ON ARRIVAL DOA D fectueux l arriv e NEC ou ses agents fourniront un nouvel appareil de remplacement pour tout produit neuf pr sentant un d faut fonctionnel uniquement pendant les 14 premiers jours suivant la date d achat aupr s de NEC par le client initial Apr s ce d lai un des services suivants sera appliqu 2 SERVICE D ECHANGE SE Veuillez noter que certains mod les ne b n ficient pas de ce service Merci de bien vouloir contacter votre revendeur service d assistance pour de plus amples informations NEC ou ses agents viendront chercher le Projecteur dans les locaux du Client et le remplaceront par un autre Projecteur de mod le et de conditions similaires ou si possible identiques et ce en principe le jour ouvrable suivant NEC paiera les pi ces la main d ceuvre et tous les frais de transport dans les deux sens depuis et jusqu aux locaux du Client 3 SERVICE REPARATION ET ALLER RETOUR ATELIER RR NEC ou ses agents viendront chercher le Projecteur
6. under this Guarantee and are calculated by reference to NEC s standard service hours being the hours between 9 00 a m and 5 00 p m each day excluding Saturdays Sundays and any relevant public holidays MAKING A CLAIM 1 Before making a claim under this Guarantee the Customer should first refer to the troubleshooting support section of the User s Manual to see if the problem can be resolved from there If the problem persists the Customer should contact the local NEC Helpdesk for assistance and be prepared to provide the following information a Product name and NEC serial number b Projector Usage and lamp usage hours where possible c Description of the problem d Collection address and contact details e Date and place of purchase f The service required Upon diagnosis of the defect or failure NEC or its agents will validate the Guarantee claim issue the Customer with an authorization for repair AFR number and make arrangements to carry out the service chosen by the Cus tomer The Customer must ensure that the Product is available for collection for DOA the products must be com plete with cables and mains adapter prior to being pre boxed or packed Failure to ensure that NEC s property is available for return will result in the customer being liable for the replacement unit cost A flight case or packaging will be provided by NEC upon request for on site service if not the customer will ensure that the
7. 82 00 Espagne 902 50 2000 Italie 199 14 14 68 10 GARANZIA EUROPEA CONDIZIONI DI GARANZIA INTERNAZIONALE PER PROIETTORI NEC LCD Leggere attentamente le presenti condizioni di garanzia GARANZIA NEC Europe Ltd indirizzo NEC House 1 Victoria Road Londra W3 6BL Inghilterra la NEC garantisce all acquirente il Cliente il proprio proiettore NEC LCD il Prodotto contro i difetti di produzione in normali condizioni operative PERIODO DI GARANZIA proiettori della NEC sono coperti da una garanzia limitata per un periodo di 36 mesi dalla data dell acquisto originale Periodo di garanzia Il periodo di garanzia riguarda i prodotti acquistati all interno dell Unione Europea o in uno di questi paesi Svizzera Liechtenstein Norvegia ed Islanda Per i prodotti acquistati al di fuori di questi paesi rivolgetevi al vostro concessionario locale per ulteriori informazioni sulle condizioni della garanzia clienti che si avvalgono della garanzia devono fornire una fattura originale per provare l avvenuto acquisto Se i clienti non sono in grado di produrre tale prova la NEC conceder un massimo di tre 3 mesi dalla data d acquisto dalla NEC al canale diretto primo oltre al periodo di garanzia standard Se il prodotto risulta difettoso durante il Periodo di garanzia la NEC metter a disposizione dei clienti uno di questi tre 3 servizi Guasto all arrivo DOA Dead on arrival Serv
8. BARA AVTALSSPECIFIKA DIREKTA GENOMSNITTLIGA SKADOR TYPISKA FOR SIN SORT VID SMARRE BROTT MOT MINDRE VIKTIGA AVTALSSKYLDIGHETER AR NEC FRITT FRAN ANSVAR DEN MAN NECs ANSVAR FOR SKADOR AR UNDANTAGET ELLER BEGRANSAT GALLER DETTA AVEN DET PERSONLIGA ANSVARET FOR SKADA HOS NECs TJANSTEMAN ARBETARE REPRESENTANTER OCH PERSONER ANSTALLDA AV NEC OVAN NAMNDA ANSVARSBEGRANSNING GALLER INTE VID KUNDENS KRAV ENLIGT PRODUKTANSVARSLAGEN ELLER VID KRAV PA GRUND AV SKADA ELLER HALSOFORSAMRING ELLER PA GRUND AV KUNDENS DODSFALL EUROPEISKA SERVICENUMMER Kontaktnummer UK 0208 52 3535 Tyskland 0800 632 6320 sterrike 0800 233068 Nederl nderna Schweitz Liechtenstein Belgien 0049 89 9627 4233 Luxemburg Grekland Turkiet Tjeckoslovakien Slovenien Slovakien Polen Ungern Ryssland Kroatien Bulgarien Ukraina Schweitz 0800 632 632 Sverige 08 635 9200 Danmark Estland Finland Island Lettland 0046 8 635 9200 Litauen och Norge Frankrike 01 4649 4661 Spanien 902 50 20 00 Italien 199 14 14 68 Ver 1 01 06 19 NEC Printed in China 7N8P6541
9. DAMAGES OF NEC S SALARIED EMPLOYEES WAGE EARNERS REPRESENTATIVES AND PERSONS EMPLOYED BY NEC IN PERFORMING AN OBLIGATION THE ABOVE LIMITATION OF LIABILITY SHALL NOT APPLY TO THE CUSTOMER S CLAIMS IN COMPLIANCE WITH THE PRODUCT LIABILITY LAW AND TO CLAIMS DUE TO INJURY OR IMPAIRMENT OF HEALTH OR TO LOSS OF CUSTOMER S LIFE EUROPEAN HELP DESK NUMBERS Contact Numbers UK 020 8752 3535 Germany 0800 6326320 Austria 0800 233068 Netherlands Switzerland Liechtenstein Belgium 00 49 89 9627 4233 Luxembourg Greece Turkey Czech Republic Slovenia Slovakia Poland Hungary Russia Croatia Bulgaria Ukraine Switzerland 0800 632 632 Sweden 08 635 9200 Norway Denmark Finland Iceland Estonia Latvia 00 46 8 635 9200 Lithuania France 01 4649 4661 Spain 902 50 2000 Italy 199 14 14 68 G ltig f r Europa GARANTIERKLARUNG F R NEC LCD PROJEKTOREN Bitte lesen Sie sich die Bedingungen dieser Garantieerklarung sorgf ltig durch GARANTIE NEC Europe Ltd Anschrift NEC House 1 Victoria Road London W3 6BL England NEC garantiert dem Kaufer dieses Produkts der Kunde dass dieser Projektor der Reihe NEC LCD das Produkt unter normalen Betriebsbedingungen weder Materialmangel noch produktionsbedingte Mangel aufweist GARANTIEZEIT Die Garantiezeit f r NEC Projektoren betragt drei 3 Jahre und beginnt mit dem urspr nglichen Kaufdatum eines neu
10. EGLIGENTE DE LAS OBLICACIONES CONTRACTUALES NO ESENCIALES NEC NO OSTENTAR NINGUNA RESPONSABILIDAD SIEMPRE QUE LA RESPONSABILIDAD DE NEC SEA NULA O RESTRINGIDA EL MISMO PRINCIPIO SE APLICAR ALA RESPONSABILIDAD PERSONAL POR DANOS Y PERJUICIOS DE LOS ASALARIADOS DE NEC JORNALEROS REPRESENTANTES Y PERSONAS CONTRATADAS POR NEC PARA LLEVAR A CABO UNA OBLIGACI N ESTA LIMITACI N DE RESPONSABILIDAD NO SER APLICABLE A LAS RECLAMACIONES DE LOS CLIENTES DE ACUERDO CON LA LEY DE RESPONSABILIDAD DE PRODUCTOS NI A LAS RECLAMACIONES POR LESI N O PROBLEMA DE SALUD O PERDIDA DE LA VIDA POR PARTE DEL CLIENTE TEL FONOS DE ASISTENCIA EN EUROPA Tel fonos de contacto Reino Unido 0208 752 3535 Alemania 0800 6326320 Austria 0800 233068 Holanda Suiza Liechtenstein B lgica Luxemburgo 00 49 89 9627 4233 Rep blica Checa Polonia Hungr a Rusia Eslovenia Suiza 0800 632 632 Suecia 08 635 9200 Noruega Dinamarca Finlandia Islandia Estonia 00 46 8 635 9200 Letonia y Lituania Francia 01 4649 4661 Espa a 902 50 2000 Portugal 808 24 11 01 Italia 199 14 14 68 16 Endast for Europa GARANTIVILLKOR FOR PROJEKTORER NEC LCD Las denna garantipolicy noggrant GARANTI NEC Europe Ltd NEC House 1 Victoria Road London W3 6BL England NEC garanterar k paren av denna produkt Kunden att denna NEC LCD projektor Produkten r fri fran defekter p material och utf rand
11. EHBARE VERTRAGSSPEZIFISCHE DIREKTE F R SEINE LEISTUNGSART TYPISCHE DURCHSCHNITTLICHE SCH DEN IM FALLE EINER GERINGF GIG FAHRL SSIGEN VERLETZUNG UNWESENTLICHER VERTRAGSPFLICHTEN IST EINE HAFTUNG DURCH NEC AUSGESCHLOSSEN IN DEM GLEICHEN MABE WIE NECS HAFTUNG F R SCH DEN AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHR NKT IST GILT DIES AUCH F R DIE PERS NLICHE SCHADENSHAFTUNG DER VON NEC BEZAHLTEN ARBEITNEHMER LOHNEMPF NGER STELLVERTRETER SOWIE ANDEREN PERSONEN DIE VON NEC ZUR ERF LLUNG BESTIMMTER PFLICHTEN BESCH FTIGT WERDEN DIE OBEN GENANNTE HAFTUNGSBESCHR NKUNG GILT NICHT F R KUNDENREKLAMATIONEN GEMAB DEM PRODUKTHAFTUNGSGESETZ SOWIE F R REKLAMATIONEN BEI K RPERVERLETZUNG ODER EINER BEEINTR CHTIGUNG DER GESUNDHEIT ODER BEI TOD DES KUNDENS KUNDENSERVICENUMMERN IN EUROPA Kontaktnummern Gro britannien 020 8752 3535 Deutschland 0800 632 632 0 sterreich 0800 233068 Deutschland Niederlande Schweiz 00 49 0 89 96274 233 Liechtenstein Belgien Luxemburg Griechenland T rkei Tschechische Republik Slowenien Slowakei Polen Ungarn Russland Kroatien Bulgarien Ukraine Schweiz 0800 632 632 Schweden 08 635 9200 Norwegen D nemark Finnland Island Estland Lettland 00 46 8 635 9200 Litauen Frankreich 01 4649 4661 Spanien 902 50 2000 Italien 199 14 14 68 Europe Seulement POLICE DE GARANTIE SUR SITE POUR PROJECTEURS NEC LCD Merci de bien vouloir lire cette police de garantie atte
12. Kunde die Kosten f r die Untersuchung oder die Reparatur der Ware inklusive der aufgewandten Zeit und der verwendeten Teile 1 DEFEKT BEI ANKUNFT DOA Innerhalb der ersten 14 Tage ab dem Ersterwerb durch den vertraglichen Abnehmer von NEC stellen NEC oder seine Vertreter dem Kunden f r jedes technisch mangelhafte neue Produkt ein neues Ersatzger t zur Verf gung Greift diese Klausel nicht kommt eine der folgenden Servicedienstleistungen zur Anwendung 2 AUSTAUSCHSERVICE ES Bitte beachten sie dass bestimmte Modelle von dieser Dienstleistung ausgenommen sind F r weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren H ndler oder den zust ndigen NEC Kundenservice NEC oder seine Vertreter holen den Projektor beim Kunden ab und ersetzen das Ger t in der Regel im Laufe des n chsten Werktages durch einen anderen wieder hergestellten Projektors eines hnlichen oder wenn m glich des gleichen Modells und von gleicher Beschaffenheit NEC bernimmt die Kosten f r die Teile den Arbeitsaufwand sowie den Transport vom und zum Kunden 3 ABHOLUNG UND REPARATUR RR NEC oder seine Vertreter holen den Projektor beim Kunden ab beheben alle M ngel und senden ihn in der Regel innerhalb von 5 Werktagen wieder zum Kunden zur ck NEC bernimmt die Kosten f r die Teile den Arbeitsaufwand sowie den Transport vom und zum Kunden GARANTIEAUSNAHMEN Mit den im Folgenden aufgef hrten Ausnahmen umfasst diese Garantie a
13. NEC Europe Only English GUARANTEE POLICY FOR NEC LCD PROJECTORS G ltig f r Europa Deutsch GARANTIEERKLARUNG F R NEC LCD PROJEKTOREN Europe Seulement Fran ais POLICE DE GARANTIE SUR SITE POUR PROJECTEURS NEC LCD GARANZIA EUROPEA Italiano CONDIZIONI DI GARANZIA INTERNAZIONALE PER I PROIETTORI NEC LCD Europa Solamente Espanol POLIZA DE GARANTIA IN SITU PARA LOS PROYECTORES NEC LCD Endast for Europa Svenska GARANTIVILLKOR FOR PROJEKTORER NEC LOD Europe Only GUARANTEE POLICY FOR NEC LCD PROJECTORS Please read this guarantee policy carefully GUARANTEE NEC Europe Ltd NEC House 1 Victoria Road London W3 6BL England NEC warrants to the purchaser of this Product the Customer that this NEC LCD Projector the Product will be free from defect in material and workman ship under normal operating conditions GUARANTEE PERIOD AND AREA COVERED NEC Projectors are covered by a limited guarantee for a period of three 3 years from the date of original purchase the Guarantee Period The guarantee period is related to products purchased within the European Union Switzerland Liechtenstein Norway and Iceland The customer can claim the service under this warranty from these
14. TAZIONI IN CASO DI NEGLIGENZA CHE NON IMPEDISCE IL NORMALE SVOLGIMENTO DEL CONTRATTO LA RESPONSABILITA DELLA NEC SARA ESCLUSA LA LIMITATIONE DELLA RESPONSABILIT DELLA NEC VIENE APPLICATA ANCHE IN RELAZIONE CON LA RESPONSABILIT PERSONALE PER EVENTUALI DANNI AGLI IMPIEGATI OPERAI E RAPPRESENTANTI DELLA NEC E PER TUTTE LE ALTRE PERSONE CHE LAVORANO PER LA NEC EFFETTUANDO PROPRI OBBLIGHI LAVORATIVI LE LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITA SOPRA INDICATE NON RIGUARDANO LE RICHIESTE DEL CLIENTE IN RELAZIONE CON LA LEGGE SULLA RESPONSABILIT PER PRODOTTI ED DANNI O RISCHI DI QUALSIASI NATURA A PERSONE O COSE NUMERI HELPDESK NEC IN EUROPA Regno Unito 0208 752 3535 Germania 0800 6326320 Austria 0800 233068 Olanda Svizzera Liechtenstein Belgio Lussemburgo 00 49 89 9627 4233 Grecia Turchia Repubblica Ceca Slovenia Slovacchia Polonia Ungheria Russia Croazia Bulgaria Ucraina Svizzera 0800 632 632 Svezia 08 635 9200 Norvegia Danimarca Finlandia Islanda Estonia Lettonia 00 46 8 635 9200 Lituania Francia 01 4649 4661 Spagna 902 50 2000 Italia 199 14 14 68 13 Europa Solamente POLIZA DE GARANTIA IN SITU PARA LOS PROYECTORES NEC LCD Le rogamos que lea esta p liza de garantia con detenimiento GARANTIA NEC Europe Ltd NEC House 1 Victoria Road London W3 6 BL Inglaterra NEC garantiza al comprador de este Producto el Cliente que est
15. ant a o sujetos a los derechos legales el cliente deber abonar el coste de inspecci n o reparaci n de la mercanc a incluido todo el tiempo pasado y las piezas utilizadas 1 GARANT A INMEDIATA DOA NEC o sus agentes proporcionar n una unidad de recambio para cualquier nuevo producto que no funcione debido a un defecto funcional s lo durante los primeros 14 d as a partir de la fecha de compra del comprador inicial a NEC Fuera de estas condiciones se aplicar uno de los siguientes servicios 2 SERVICIO DE INTERCAMBIO ES Tenga en cuenta que este servicio no est disponible para los modelos seleccionados Consulte a su distribuidor centro de atenci n al cliente para m s informaci n NEC o sus agentes recoger n el Proyector all donde se encuentre el Cliente y lo sustituir n por otro proyector de un modelo y condici n similar o siempre que sea posible id ntico normalmente en el plazo de un d a h bil NEC se har cargo de los costes de las piezas mano de obra y transporte en ambos sentidos hacia y desde el lugar donde se encuentra el Cliente 3 REPARAR Y DEVOLVER RR NEC o sus agentes recoger n el Proyector en el lugar donde se encuentre el Cliente solucionar n cualquier problema que tenga y se lo devolver n normalmente en un plazo de 5 d as h biles NEC se har cargo de los costes de las piezas mano de obra y transporte en ambos sentidos hacia y desde el lugar donde se encuentra el Cliente 14
16. att den av Kunden nskade servicen utf rs Kunden maste s kerst lla att Produkten finns tillganglig f r avh mtning F r DOA m ste Produkten vara komplett med kablage och n tadapter innan den packas in Underlatelse att s kerst lla att NECs egendom r tillg nglig for avh mtning kan leda till att Kunden debiteras kostnaden f r utbytesenheten 4 P beg ran tillhandah ller NEC emballage f r p platsen service s vida inte kunden garanterar att den defekta enheten packas korrekt och f rses med m rkning f r mt ligt gods Kunden ansvarar i s fall sj lv f r f rlust eller skada till f ljd av felaktig paketering 18 5 Vid ankomst till Kunden byter eller hamtar NEC eller dess ombud den defekta projektorn 6 Kunden skall uppge AFR nummer vid all korrespondens med NEC som r r detta garantiaberopande 7 Om en kund skulle ans ka om garanti som inte tacks av garantins villkor har NEC r tt att fakturera kunden f r ans kningens kostnader LAGENLIGA RATTIGHETER NEC LAMNAR INGA SAKERHETER ELLER LIKNANDE UTFASTELSER ANDRA AN DE OVAN ANGIVNA OCH DENNA GARANTI ERSATTER ALLA ANDRA ENLIGHET MED GALLANDE LAG DENNA GARANTI FORSVAGAR ELLER PAVERKAR INTE KUNDENS TVINGANDE LAGENLIGA RATTIGHETER T EX GARANTIRATT OCH ELLER ANDRA RATTIGHETER IFRAN ANDRA AV KUNDEN AVSLUTADE AVTAL MED NEC OCH ELLER ANNAN ATERFORSALJARE ANSVARSBEGRANSNING VID SMARRE FORSUMMELSER AV SKYLDIGHETER BEGRANSAS NECs ANSVAR TILL FORUTSAG
17. countries For products purchased or where used outside of these countries please contact your local helpdesk for guarantee conditions Customers claiming guarantee should provide an original serialized invoice as proof of purchase If customers fail to produce such evidence NEC will allow three 3 additional months from the date of purchase from NEC to the direct first channel in addition to the standard guarantee period If the Product should become defective during the Guarantee Period NEC will make available to any Customer a choice of three 3 on site services DOA Dead on arrival Exchange Service ES or Repair amp Return RR whichever is appropriate GUARANTEE SERVICES NEC will make available the following types of guarantee service to the Customer All services are subject to a valid defect being identified within the relevant product If the damage or defect is not covered by this Guarantee or subject to statutory rights the Customer will be charged for the cost of inspection or repair of the good including all time and parts spent 1 DEAD ON ARRIVAL DOA NEC or its agents will provide a new replacement unit for any new product failing for a functional defect only during the first 14 days from date of purchase of the initial customer contracted to NEC Outside of these conditions one of the following services are applied 2 EXCHANGE SERVICE ES Please note that this service is not available for selected mod
18. dans les locaux du Client r gleront tous les probl mes et retourneront l appareil au Client et ce en principe dans un d lai de 5 jours ouvrables NEC paiera les pi ces la main d ceuvre et tous les frais de transport dans les deux sens depuis et jusqu aux locaux du Client EXCLUSIONS DE LA GARANTIE l exception de ce qui est sp cifi ci dessous ces garanties couvrent tous les d fauts de mat riel ou de qualit d assemblage du projecteur Les l ments suivants ne sont pas couverts par la garantie 1 2 Po Tout produit sur lequel le num ro de s rie a t d grad modifi ou retir Tout Produit si les d fauts ou pannes r sultent de toute cause autre que l usure normale la n gligence ou faute de NEC y compris et sans limitation a accident exp dition n gligence mauvaise utilisation abus ou autre faute du Client de ses employ s ou agents ou de toute tierce personne b panne ou fluctuation du courant lectrique du circuit lectrique de l air conditionn du contr le de l humidit ou de toute autre condition environnementale c les conditions de fonctionnement anormales incluant la fum e exemple fum e de cigarettes et la poussi re ou tout autre non respect des instructions d taill es contenues dans le manuel de l utilisateur d tout cas de force majeure incendie inondation guerre acte de violence ou v nement similaire e toute panne concernant les accessoire
19. defective unit will be correctly boxed and marked fragile packaging Loss or consequent damage caused by inadequate packaging is the liability of the customer 5 Upon arrival at the Customer s site NEC or its agents will perform the necessary Exchange or collection of defective projector 6 The Customer should quote his AFR number in further dealings with NEC in connection with this Guarantee claim 7 Should a customer make a claim which is not covered by the conditions of this guarantee NEC reserves the right to invoice any costs incurred back to the customer STATUTORY RIGHTS NEC MAKES NO OTHER GUARANTEE OR LIKE STATEMENT OTHER THAN AS EXPLICITLY STATED ABOVE AND THIS GUARANTEE IS GIVEN IN PLACE OF ALL OTHER GUARANTEES WHATSOEVER TO THE FULLEST EX TENT PERMITTED BY LAW THIS GUARANTEE DOES NOT IMPAIR OR AFFECT MANDATORY STATUTORY RIGHTS E G WARRANTY OF THE CUSTOMER AGAINST AND OR ANY RIGHTS RESULTING FROM OTHER CONTRACTS CONCLUDED BY THE CUSTOMER WITH NEC AND OR ANY OTHER SELLER LIMITATION OF LIABILITY IN CASE OF SLIGHTLY NEGLIGENT VIOLATION OF DUTIES NEC S LIABILITY IS RESTRICTED TO PREDICT ABLE CONTRACT SPECIFIC DIRECT AVERAGE DAMAGE TYPICAL FOR THE NATURE OF ITS PERFORMANCE IN CASE OF SLIGHTLY NEGLIGENT VIOLATION OF INESSENTIAL CONTRACTUAL DUTIES NEC S LIABILITY IS EXCLUDED TO THE EXTENT NEC S LIABILITY FOR DAMAGES IS EXCLUDED OR RESTRICTED THIS ALSO APPLIES IN RESPECT OF THE PERSONAL LIABILITY FOR
20. e Proyector NEC LCD el Producto estar libre de defectos en materiales y mano de obra en condiciones de funcionamiento normales PERIODO DE GARANTIA Los Proyectores NEC estan cubiertos por una garantia limitada durante un periodo de tres 3 afios desde la fecha de la compra original el Periodo de Garantia Periodo de garantia se establece para los productos adquiridos en la Uni n Europea Suiza Liechtenstein Noruega e Islandia Para productos adquiridos fuera de estos paises p ngase en contacto con su distribuidor local para conocer las condiciones de su garantia Los clientes que se acojan a la garantia deber n presentar una factura original serializada como prueba de la compra Si los clientes no facilitasen dicha prueba NEC proporcionara 3 meses adicionales a partir de la fecha de compra a NEC hasta el primer canal directo ademas del periodo de garantia adicional Si el Producto presentase alg n defecto durante el Periodo de Garant a NEC ofrecer a cualquier Cliente las siguientes tres 3 opciones de servicio in situ para que ste elija la que m s le convenga DOA Garant a inmediata Servicio de Intercambio ES o Reparar y Devolver RR SERVICIOS DE LA GARANT A NEC ofrecer al Cliente los siguientes tipos de servicio de garant a Todos los servicios est n sujetos a la identificaci n de un defecto v lido en el producto correspondiente Si el da o o el defecto no est n cubiertos por esta gar
21. e under normala anv ndningsf rh llanden GARANTIPERIOD OCH GARANTINS OMR DESOMFATTNING NEC projektorer tacks av en begr nsad garanti under tre 3 ar fran ursprungligt ink psdatum Garantiperiod Garantiperioden g ller for produkter ink pta inom EU Schweiz Liechtenstein Norge och Island F r produkter ink pta utanf r dessa lander kontakta lokal servicerepresentant f r information om garantivillkor Kunden ager ratt att beropa garantisercvice fran ovanstaende lander F r produkter ink pta utanf r ovanst ende l nder v nligen kontakta lokal NEC servicerepresentant f r upplysning om gallande garantivillkor Kund som aberopar garantin maste uppvisa en numrerad originalink psfaktura Om kunden inte kan uppvisa s dant ink psbevis erbjuder NEC h gst tre 3 m nader fran ink psdatum till den f rsta terf rs ljarkanalen ut ver normalgarantiperioden Om det uppstar fel pa produkten under garantiperioden erbjuder NEC alla Kunder tre 3 olika pa platsen servicealternativ DOA Dead on arrival Exchange Service ES eller Repair amp Return RR beroende pa vilket som ar lampligast GARANTISERVICETYPER NEC erbjuder Kunden f ljande typer av garantiservice F r alla tj nster g ller en giltig defekt som identifieras hos den relevanta produkten Om skadan eller defekten inte tacks av denna garanti eller enligt lagen kommer kunden att fa betala kostnaden f r inspektion eller reparation av varan inklu
22. els please refer to your dealer help desk for clarification NEC or its agents will collect the Projector from the Customer s site and replace it with another Re manufactured Projector of a similar or wherever possible same model and condition normally within the next business day NEC will pay for parts labour and any shipping both ways to and from the Customer s site 3 REPAIR AND RETURN RR SERVICE NEC or its agents will collect the Projector from the Customer s site remedy any problems and return it to the Customer normally within 5 business days NEC will pay for parts labor and any shipping both ways to and from the Customer s site GUARANTEE EXCLUSIONS Except as specified below the guarantee covers all defects in material or workmanship of the projector The following are not covered by the guarantee 1 2 Bo Any product on which the serial number has been defaced modified or removed Any Product if the defects or failures result from any cause other than fair wear and tear or NEC s neglect or fault including without limitation a accident shipping neglect misuse abuse or other default of or by the Customer its employees or agents or any third party b failure or fluctuation of electrical power electrical circuitry air conditioning humidity control or other environmen tal conditions c abnormal operating conditions including smoke e g cigarette smoke and dust or any other failure to co
23. en Ger tes vom Handel die Garantiezeit Die angegebene Garantiezeit bezieht sich ausschlie lich auf Produkte die innerhalb der europ ischen Union der Schweiz Liechtenstein Norwegen und Island k uflich erworben werden Im Rahmen dieser Garantieerkl rung kann sich der K ufer an den jeweiligen Kundenservice der oben genannten L nder wenden Kontaktnummern am Ende dieses Dokuments Alle Garantieleistungen bed rfen der Vorlage eines Kaufbeleges des Erstk ufers inclusive der Seriennummer des Produktes im Original als Kaufnachweis Ist eine solche Vorlage nicht m glich gew hrt NEC zus tzlich zu der vorgegebenen Garantiezeit ab dem Datum der Lieferung durch NEC an den direkten ersten Abnehmer drei 3 zus tzliche Monate Sollte das Ger t vor Ablauf der Garantiezeit M ngel aufweisen garantiert NEC jedem Kunden der den oben erw hnten Kaufbeleg mit der Seriennummer des Produktes im Original vorweisen kann eine von drei 3 Serviceleistungen vor Ort Dead on Arrival DOA Defekt bei Ankunft Exchange Service ES Austauschservice oder Repair amp Return RR Reparatur amp R cklieferung die jeweils am besten geeignet ist GARANTIESERVICE F r die Garantiezeit sichert NEC dem Kunden die folgenden Garantieserviceleistungen zu S mtliche Serviceleistungen setzen echte nachgewiesene M ngel an dem jeweiligen Produkt voraus F llt der Schaden oder Mangel weder unter diese Garantie noch unter irgendein Gesetz tr gt der
24. ervicio est ndar de NEC siendo stas de 9 00 de la ma ana a 5 00 de la tarde todos los d as excepto S bados Domingos y cualquier festividad importante HACER UNA RECLAMACI N di Antes de hacer una reclamaci n sobre esta Garantia el Cliente deberia consultar la secci n soluci n de problemas servicio t cnico del Manual de Usuario para ver si es posible solucionar el problema desde alli Si el problema persiste el cliente deber ponerse en contacto con el tel fono de asistencia de NEC y preparar la siguiente informacion a Nombre del Producto y numero de serie NEC b Tiempo de uso del proyector y de la lampara c Descripci n del problema d Direcci n de recogida y detalles de contacto e Fecha y lugar de la compra f Servicio requerido Tras el diagn stico del defecto o fallo NEC o sus agentes validaran la reclamaci n de la garantia otorgando al Cliente un numero de autorizaci n para la reparaci n AFR y har n los preparativos para llevar a cabo el servicio solicitado por el Cliente El Cliente debe asegurarse de que el Producto est listo para ser recogido para el servicio DOA los productos deben estar completos con sus cables y adaptador de corriente antes de ser preempaquetado o empaquetado Si el cliente no devuelve el contenido integro del producto de NEC tendr que asumir el coste de la unidad de repuesto 15 4 Enelcaso de que asi se solicite NEC proporcionar una caja de man
25. fikationer NEC kontor och auktoriserade distribut rer ska kontaktas f r garantians kningar under dessa villkor 6 Anv ndning av produkten som verstiger normala bruksf rh llanden Normala bruksf rh llanden inneb r att anvandningen inte verstiger 8 timmar per dag och 240 dagar per ar po Om n got av ovanst ende avsnitt 1 till 6 skulle vara till mpligt f rbeh ller NEC sig r tten att st lla ers ttningsanspr k gentemot Kunden ATGARDSTIDER tg rdstiden b rjar raknas fran det att Kunden ringer den lokala NEC servicerepresentanten for att beropa denna Garanti och beraknas i enlighet med NECs normalservicearbetstid vilket ar tiden mellan 09 00 och 17 00 varje dag f rutom l rdagar s ndagar och allm nna helgdagar BEROPANDE AV GARANTIN 1 Innan denna garanti beropas skall Kunden f rst konsultera avsnittet om fels kning support i bruksanvisningen f r att f rs ka l sa problemet den v gen 2 Om problemet kvarst r skall Kunden kontakta lokal NEC servicerepresentant f r assistans och vara beredd att uppge f ljande uppgifter a Produktnamn och NEC serienummer b Anv ndningstid f r projektorn och lampan om m jligt c Felbeskrivning d Avh mtningsadress och kontaktinformation e Ink psdatum och ink psst lle f Onskad service 3 Vid diagnos av defekten eller felet bekraftar NEC eller dess ombud garantibegaran utfardar ett AFR nummer auktorisering for reparation och ordnar s
26. izio di sostituzione ES o Riparazione e Reso RR secondo quanto risulta appropriato in ogni singolo caso SERVIZI DI GARANZIA La NEC rende disponibili al Cliente i seguenti tipi di servizi di garanzia Tutti servizi sono soggetti a una verifica del difetto nel prodotto Se il danno o il difetto non coperto dalla presente Garanzia oppure soggetto agli statuti legali il Cliente dovr sostenere i costi di ispezione o riparazione della merce incluse tutte le parti sostituite e il tempo di intervento 1 GUASTO ALL ARRIVO DOA DEAD ON ARRIVAL La NEC oppure i rappresentanti della stessa forniscono una nuova unit in sostituzione ai prodotti nuovi per guasti che si verificano durante i primi 14 giorni dalla data d acquisto del cliente iniziale che ha stipulato il contratto con la NEC Dopo questo periodo iniziale saranno resi disponibili i seguenti servizi 2 SERVIZIO DI SOSTITUZIONE ES Si noti che questo servizio non disponibile per alcuni modelli Rivolgetevi al rivenditore help desk per chiedere chiarimenti La NEC o gli agenti della stessa ritirano il Proiettore presso il Cliente e lo sostituiscono con un proiettore simile se possibile dello stesso modello e nelle stesse condizioni normalmente durante il giorno lavorativo successivo La NEC sostiene i costi per i componenti la manodopera ed i costi di trasporto per il ritiro del prodotto e la consegna dello stesso al Cliente 3 SERVIZIO DI RIPARAZIONE E RESO
27. kad av Kunden dess anstallda eller ombud eller tredje part b avbrott eller variation i str mf rs rjning elektrisk ledningsf ring luftkonditionering fuktighetsreglering eller andra omgivande f rh llanden onormala driftf rh llanden inklusive r k och damm eller annan underlatelse att efterkomma de detaljerade anvisningarna i bruksanvisningen c onormal installationsmilj inklusive r k aven cigarettr k damm eller annan milj som ver eller underskrider anv ndarmanualens definierade omgivningsvilkor f r produkten d laga hinder eldsv da versv mning krigsh ndelse v ldshandling eller liknande omst ndigheter e fel p tillbeh r eller tillh rande produkter eller komponenter oaktat om dessa levererats av NEC eller dess ombud som inte ing r i den Produkt som omfattas av denna garanti f F rs k av annan an representant for NEC att justera modifiera reparera installera eller utf ra service p Produkten Tillbeh r sasom f rpackningar barvaskor batterier som anvands tillsammans med Produkten Lampor som anvands i projektorer har begr nsad livslangd D rf r g ller garantin bara i sex 6 manader fran k pdatumet under normala bruksf rh llanden enligt definitionen nedan Anv ndare som verstiger de normala bruksf rh llandena begr nsas till 1 000 timmars garantiperiod 5 Bildpunktsdefekter ar naturliga inom projektorteknologi Varje produkt som uppvisar denna typ av fel bed ms enligt NEC s speci
28. liente dovr pagare per l unit di sostituzione 4 Surichiesta per il servizio internazionale la NEC fornisce al cliente un imballo idoneo al trasporto se il cliente non in grado di assicurare che l unit guasta verr imballata correttamente e contrassegnata come merce fragile Il cliente responsabile di eventuali perdite o danni dovuti ad un imballaggio non idoneo 12 5 Alarrivo presso il Cliente la NEC o i suoi agenti effettueranno la sostituzione necessaria o il ritiro del proiettore guasto oppure forniranno il materiale d imballaggio per il trasporto 6 Ogniqualvolta contatter la NEC in riferimento a questo reclamo coperto dalla Garanzia il Cliente dovr citare il suo numero AFR 7 Se il cliente fa un reclamo non coperto dalle condizioni riportate nella presente garanzia la NEC si riserva il diritto di emettere fattura al cliente in relazione ai costi sostenuti STATUTI LEGALI LA NEC GARANTISCE QUANTO ESPLICITAMENTE SOPRA DICHIARATO E QUESTA GARANZIA SOSTITUISCE TUTTE LE ALTRE GARANZIE ENTRO LIMITI DELLA LEGGE QUESTA GARANZIA NON ALTERA O INFLUISCE SUI DIRITTI REGOLAMENTARI OBBLIGATORI AD ESEMPIO LA GARANZIA DEL CLIENTE E O DIRITTI RELATIVI AD ALTRI CONTRATTI FIRMATI DAL CLIENTE E LA NEC E O ALTRI CONCESSIONARI LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILIT IN CASO DI NEGLIGENZA PER PROPRI OBBLIGHI LA NEC SAR RESPONSABILE PER DANNI TIPICI PREVEDIBILI INDICATI NEL CONTRATTO IN RELAZIONE ALLE PRES
29. lle Materialmangel sowie alle Produktionsbedingten Mangel des Projektors Folgende Tatbestande sind von der Garantie ausgenommen de 2 Jedes Produkt dessen Seriennummer unkenntlich gemacht ver ndert oder entfernt wurde Jedes Produkt dessen M ngel oder Versagen auf einen anderen Grund als gew hnlichen Verschlei oder ein Versaumnis oder Verschulden seitens NEC zur ckzuf hren sind einschlieBlich und ohne Einschrankung a Unfall Transport Unterlassung falscher Gebrauch Missbrauch oder anderweitiges Verschulden von oder durch den Kunden seine Angestellten Stellvertreter oder Dritte herbeigef hrt b Ausfall oder Schwankungen des Stroms Stromkreises der Klimaanlage des Luftfeuchtigkeitsreglers oder anderer Umgebungsbedingungen c anormale Betriebsbedingungen wie Rauch z B Tabak und Zigarettenrauch und Staub oder das Nichtbefolgen der detaillierten Anweisungen des Benutzerhandbuchs h here Gewalt Feuer Hochwasser Krieg Gewalttaten oder hnliche Ereignisse e Fehler bei den Zubeh rteilen oder bei mit dem Projekt verbundenen Produkten oder Teilen unabh ngig davon ob sie von NEC oder seinen Vertretern geliefert wurden die nicht Teil des von dieser Garantie erfassten Produkts sind f Jeder von einer anderen Person als einem Angestellten von NEC oder einem von NEC Befugtem unternommene Versuch das Produkt einzustellen zu ndern zu reparieren zu installieren oder zu warten Jede Art von Zubeh r wie Kartons T
30. llegati indipendentemente se della NEC o meno che non fanno parte del Prodotto coperto da questa Garanzia e Ogni tentativo di regolare modificare riparare installare o eseguire dei lavori di servizio sul prodotto da parte di persone non autorizzate dalla NEC Eventuali accessori ad esempio scatole borse batterie ecc usate con questo prodotto Le lampade usate nei Proiettori hanno una durata limitata Di conseguenza il periodo di garanzia limitato a sei 6 mesi dalla data d acquisto nelle condizioni operative standard definite di seguito Gli utenti che non rispettano tali condizioni di utilizzo disporranno di un periodo di garanzia limitato a 1 000 ore 5 I difetti relativi ai pixel sono inerenti alla Tecnologia del Proiettore e tutti i prodotti che mostrano tali errori saranno giudicati in conformit alle Specifiche NEC Tali specifiche sono conservate come termini di riferimento per tali reclami dagli Uffici e dai Distributori autorizzati NEC 6 Uso del prodotto in condizioni operative anomale Le condizioni operative standard si riferiscono a un uso del prodotto non superiore a 8 ore al giorno e 240 giorni all anno po Se si verificasse uno dei casi succitati punti da 1 a 6 la NEC si riserva il diritto di chiedere il pagamento per la riparazione nei confronti del cliente TEMPO DI INTERVENTO Il tempo di intervento inizia quando il Cliente chiama il centro NEC locale per sollecitare un intervento in garanzia e
31. mply with the detailed instructions within the users manual d any act of God fire flood war act of violence or any similar occurrence e any fault in the attachments or associated products or components whether or not supplied by NEC or its agents which do not form part of the Product covered by this Guarantee f Any attempt by any person other than NEC personnel or any person authorized by NEC to adjust modify repair install or service the Product Any accessories such as cartons carrying cases batteries used in connection with the product Lamps used in Projectors have a limited life Therefore the guarantee period is limited to six 6 months from date of purchase under normal operating conditions defined below Users exceeding this usage will be limited to a 1 000 hours guarantee period Pixel defects are inherent with Projector Technology any product displaying such errors would be judged in accor dance with NEC Specifications NEC Offices and authorised Distributors as terms of reference for any claims hold these specifications Use of the product beyond normal operating conditions Normal operating conditions are defined as product use not in excess of 8 hours per day and 240 days per year Should any of the above sections 1 to 6 apply NEC reserves the right to raise any relevant charges to the customer RESPONSE TIMES Response times commence when the Customer telephones the local NEC Helpdesk to make a claim
32. nes Hinweises auf zerbrechlichen Inhalt nicht gew hrleisten kann stellt ihm NEC auf Wunsch eine in den Augen des Unternehmens geeignete Flugverpackung f r einen Vor Ort Service zur Verf gung F r Verluste oder Sch den die auf unzul ngliche Verpackung zur ckgehen tr gt der Kunde die Verantwortung 5 Bei Ankunft beim Kunden nehmen NEC oder seine Stellvertreter den notwendigen Austausch oder die Abholung des defekten Projektors vor 6 Der Kunde sollte seine Reparaturfreigabenummer bei weiteren Anfragen an NEC die in Zusammenhang mit der Garantiereparaturforderung stehen angeben 7 Sollte ein Kunde eine nicht von dieser Garantie gedeckte Reklamation vorbringen behalt NEC sich das Recht vor dem Kunden alle entstandenen Kosten zu berechnen GESETZLICHE RECHTE DIE VON NEC ZUGESICHERTE GARANTIE GEHT NICHT UBER DAS IM VORHERGEHENDEN AUSDRUCKLICH GENANNTE HINAUS UND SCHLIESST SOWEIT ES DAS GESETZ ZULASST JEDE ANDERE ART VON GARANTIE AUS DIESE GARANTIE BEEINTR CHTIGT ODER BER HRT KEINERLEI UNABDINGBAREN RECHTE Z B GARANTIE F R SACH ODER RECHTSM NGEL DES KUNDEN GEGEN BER NEC UND ODER SICH AUS ANDEREN VOM KUNDEN MIT NEC UND ODER EINEM ANDEREN VERK UFER GESCHLOSSENEN VERTR GE ERGEBENDE RECHTE FUR DEN FALL DASS EIN SOLCHER VERK UFER EINE L NGERE GARANTIEZEIT ALS DIE VON NEC BIETET HAFTUNGSBESCHR NKUNG IM FALLE EINER GERINGF GIG FAHRL SSIGEN PFLICHTVERLETZUNG BESCHR NKT SICH DIE HAFTUNG VON NEC AUF VORHERS
33. ntivement GARANTIE NEC Europe Ltd NEC House 1 Victoria Road London W3 6BL England NEC garantit l acheteur de ce Produit le Client que ce projecteur NEC LCD le Produit sera d pourvu de toute d fectuosit de mat riel ou de qualit de travail dans des conditions de fonctionnement normales PERIODE DE GARANTIE ET COUVERTURE EUROPEENNE Les Projecteurs NEC sont couverts par une garantie limit e pour une p riode de trois 3 ans a partir de la date de l achat original la P riode de Garantie La p riode de garantie concerne les produits achet s dans l Union Europ enne la Suisse le Lichtenstein la Norv ge ou l Islande Pour les produits achet s en dehors de ces pays contactez votre service d assistance locale afin de conna tre les conditions de garantie Les clients r clamant une garantie doivent fournir la facture num rot e originale en guise de preuve d achat Si les clients ne fournissent pas cette preuve NEC acceptera l ajout de trois 3 mois de plus la p riode de garantie stan dard partir de la date d achat du produit NEC vers le premier le circuit de distribution direct Au cas ou le Produit deviendrait d fectueux pendant la P riode de Garantie NEC mettra a la disposition de chaque Client un choix de trois 3 services sur site DOA Dead on arrival D fectueux l arriv e Service d change SE ou R paration Aller Retour atelier RR
34. o o un embalaje adecuado para el servicio in situ de no ser as el cliente se asegurar de que la unidad defectuosa sea embalada correctamente y que en dicho embalaje figure la inscripci n Fr gil La p rdida o los da os resultantes provocados por un embalaje inadecuado ser n responsabilidad del cliente 5 Tras llegar al lugar en el que se encuentra el Cliente NEC o sus agentes llevar n a cabo el necesario Intercambio o recogida del proyector defectuoso 6 El Cliente deber a indicar cu l es su n mero AFR en cualquier contacto posterior con NEC en relaci n con esta reclamaci n de garant a 7 Encaso de que un cliente efectuase una reclamaci n que no est cubierta por las cl usulas de esta garant a NEC se reserva el derecho a facturar cualquier costo al cliente DERECHOS LEGALES NEC NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANT A O SIMILAR M S ALL DE LA EXPLICITADA CON ANTERIORIDAD ESTA GARANT A REEMPLAZA CUALQUIER OTRA GARANT A HASTA EL PUNTO M XIMO QUE PERMITE LA LEY ESTA GARANT A NO IMPIDE O AFECTA LOS DERECHOS LEGALES OBLIGATORIOS PE GARANT A DEL CLIENTE Y O CUALQUIER DERECHO RESULTANTE DE OTROS CONTRATOS PACTADOS CON NEC Y7O CUALQUIER OTRO VENDEDOR RESPONSABILIDAD LIMITADA EN CASO DE UNA VIOLACI N LIGERA DE SUS OBLIGACIONES LA RESPONSABILIDAD DE NEC SE LIMITA A LOS DA OS Y PERJUICIOS MEDIOS PREDECIBLES RELATIVOS AL CONTRATO Y DIRECTOS INHERENTES A SU RENDIMIENTO EN CASO DE UNA VIOLACI N LIGERA N
35. ona no autorizada de NEC de ajustar modificar reparar instalar o realizar el mantenimiento del producto Cualquier accesorio como cartones cajas de transporte o bater as utilizados en conexi n con el producto Las l mparas que se utilizan en los proyectores tienen una duraci n limitada Por ello el per odo de garant a se limita a seis 6 meses a partir de la fecha de compra de acuerdo con las condiciones de funcionamiento normales que se definen a continuaci n Los usuarios que sobrepasen este uso estar n limitados a un per odo de garant a de 1 000 horas Los defectos de p xeles son inherentes a la tecnolog a del proyector y en caso de que el producto reproduzca dichos errores se actuar seg n las especificaciones de NEC Los encargados y distribuidores autorizados de NEC como personas de contacto para cualquier reclamaci n le facilitar n dichas especificaciones Uso del producto por encima de las condiciones de funcionamiento normales Las condiciones de funcionamiento normales se definen como el uso del producto que no supere las 8 horas al d a y 240 d as al a o Si se da alguno de los casos anteriores secciones de la 1 a la 6 NEC se reserva el derecho de cobrar los costes del servicio al cliente TIEMPOS DE RESPUESTA Los tiempos de respuesta comienzan a contar en el momento que el Cliente telefonea al tel fono de assitencia de NEC para hacer valer esta Garant a y se calcula en referencia a las horas de s
36. onntags und an Feiertagen erfasst VORBRINGEN EINER REKLAMATION 1 Bevor der Kunde innerhalb der Garantiefrist eine Reklamation vorbringt sollte er zun chst das Kapitel Fehlersuche Support des Benutzerhandbuchs konsultieren um das Problem eventuell vor Ort beheben zu k nnen Bleibt das Problem bestehen sollte der Kunde sich mit dem f r ihn zust ndigen NEC Kundenservice in Verbindung setzen und die folgenden Informationen parat halten a Produktname und NEC Seriennummer b Nutzungszeit des Projektors sowie der Lampen wenn m glich c Genaue Beschreibung des Problems d Abholadresse und genaue Kontaktinformationen e Kaufdatum sowie Erwerbsort inklusive eines Kaufbeleges mit der Serienummer des Produktes im Original f Art des ben tigten Service g Spezielle Anwendung und Konfiguration Bei Feststellung eines Mangels oder Defekts best tigen NEC oder seine Stellvertreter den Garantieanspruch erteilen dem Kunden eine Reparaturfreigabe genannt AFR authorization for repair und stellen den vom Kunden gew hlten Service zur Verf gung Der Kunde ist daf r zust ndig dass das Produkt abholbereit ist im Falle von DOA m ssen die Produkte vollst ndig also inklusive aller Kabel sowie dem Hauptadapter in einem Karton oder anderweitig verpackt sein Ist das Eigentum von NEC nicht abholbereit so tr gt der Kunde die Kosten f r das Ersatzger t Falls der Kunde eine korrekte Verpackung sowie das Anbringen ei
37. ragetaschen oder Batterien die in Zusammenhang mit dem Produkt verwendet werden Die Lampen der Projektoren verf gen nur ber eine begrenzte Lebensdauer Aus diesem Grund ist die Garantiezeit der Lampen bei normaler Nutzung siehe Punkt 6 auf sechs 6 Monate ab dem Kaufdatum begrenzt F r Anwender die die normale Nutzung berschreiten gew hren wir f r die Lampen Garantie nur f r eine Betriebszeit von maximal 1000 Stunden Pixelfehler sind M ngel die im Zusammenhang mit der Projektortechnologie nicht auszuschlie en sind Jedes solche Fehler aufweisende Produkt wird gem den Produktspezifikationen von NEC bewertet Im Falle von Reklamationen jedweder Art halten die Gesch ftsstellen von NEC sowie befugte Vertriebsstellen diese Spezifikationen zur Einsicht bereit Ein nicht den normalen Betriebsbedingungen entsprechender Gebrauch des Produkts Normale Betriebsbedingungen entsprechen einer Nutzung des Produkts die 8 Stunden pro Tag und 240 Tage pro Jahr nicht berschreitet Sollte einer der oben Absatz 1 6 beschriebenen Punkte zutreffen beh lt sich NEC das Recht vor alle entstandenen Kosten dem Kunden anzulasten ANTWORTZEITEN Die Antwortzeiten beginnen ab Eingang des Anrufs des Kunden beim f r ihn zust ndigen NEC Kundenservice bei dem der Kunde innerhalb der Garantiefrist eine Reklamation vorbringt Sie werden gem den blichen Gesch ftszeiten von NEC t glich von 9 00 bis 17 00 Uhr MEZ au er Samstags S
38. s ou les produits ou composants associ s qu ils soient ou non fournis par NEC ou ses agents s ils ne font pas partie du Produit couvert par cette Garantie f toute tentative d intervention par une personne autre que le personnel NEC ou le personnel autoris par NEC pour r gler modifier r parer installer ou entretenir le Produit Tous les accessoires tels que les cartons valises de transport batteries utilis s en rapport avec le produit Les lampes utilis es dans les projecteurs ont une dur e de vie limit e Par cons quent la p riode de garantie est limit e six 6 mois partir de la date d achat dans des conditions normales d utilisation telles que d finies ci dessous Les utilisateurs d passant cette utilisation b n ficieront d une p riode de garantie limit e 1000 heures Les d fauts de pixels sont indissociables de la technologie des projecteurs et tout produit affichant de telles erreurs sera jug conform ment aux sp cifications NEC Les filiales NEC et les distributeurs agr s d tiennent ces sp cifications pour r f rence lors de toute r clamation Utilisation du produit en dehors des conditions normales de fonctionnement Les conditions normales de fonctionnement sont d finies comme tel l utilisation du produit ne devra pas d passer 8 heures par jour et 240 jours par an Au cas o n importe laquelle des situations ci dessus sections 1 6 devait tre appliqu e NEC se r serve le
39. sive alla delar och tid som anvants 1 DEAD ON ARRIVAL DOA NEC eller dess ombud tillhandah ller en ny utbytesenhet f r alla projektorer som gar s nder under de f rsta 14 dagarna fran ink psdatum Efter denna period g ller ett av f ljande alternativ 2 EXCHANGE SERVICE ES Observera att denna tjanst inte r tillg nglig f r valda modeller Kontakta din terf rs ljare supportavdelning for fortydligande NEC eller dess ombud hamtar projektorn hos Kunden och byter ut den mot en annan likvardig eller om m jligt likadan projektor i samma modell och skick normalt n sta arbetsdag efter felanm lan NEC st r f r kostnaden f r delar arbete och transport till och fr n Kunden 3 REPAIR AND RETURN RR SERVICE NEC eller dess ombud h mtar projektorn hos Kunden avhj lper eventuella fel och skickar tillbaka den till Kunden normalt inom 5 arbetsdagar NEC st r f r kostnaden f r delar arbete och transport till och fr n Kunden 17 UNDANTAG FRAN GARANTIN F rutom enligt nedan tacker denna garanti alla fel pa projektorns material eller utf rande F ljande tacks inte av garantin 1 Produkter pa vilka serienumret ar ol sligt har ndrats eller avl gsnat 2 Produkter som bed ms vara defekta av andra orsaker n normal anv ndning eller NECs f rsummelse eller fel inklusive utan begransning a olycksh ndelse transport slarv felaktig anvandning felaktigt handhavande eller annan f rsummelse orsa
40. ur qu on vienne le chercher en cas de DOA les produits doivent tre pr par s avec les c bles et l adaptateur avant d tre remis en carton ou emball s Si le Client ne peut pas assurer la disponibilit de la marchandise NEC pour son retour il pourra lui tre demand d assumer les co ts de remplacement de l appareil Pour le service sur site et la demande du client NEC peut fournir une caisse ou un emballage Sinon le client devra s assurer que l appareil d fectueux soit correctement emball et estampill comme colis fragile Toute perte ou d g t en d coulant a cause d un emballage inad quat rel vera de la responsabilit du client 9 5 A l arriv e sur le site du Client NEC ou ses agents effectueront l echange ou la reprise du projecteur d fectueux 6 Le Client devra indiquer son num ro d ADR lors de toutes ses relations futures avec NEC en rapport avec cette r clamation de Garantie 7 Si un client fait une r clamation n tant pas couverte par les conditions de la garantie NEC se r serve le droit de facturer tous les co ts au client DROITS LEGAUX NEC NE FAIT AUCUNE DECLARATION DE GARANTIE OU DECLARATION SIMILAIRE AUTRE QUE CELLE ETABLIE EXPLICITEMENT PLUS HAUT ET CETTE GARANTIE REMPLACE TOUTE LES AUTRES GARANTIES QUELLES QU ELLES SOIENT DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI CETTE GARANTIE NE NUIT PAS ET N AFFECTE PAS LES DROITS LEGAUX OBLIGATOIRES EX GARANTIE DU CLIENT ENVERS NEC ET OU
41. viene calcolato facendo riferimento alle ore di servizio standard della NEC dalle ore 9 alle ore 17 tutti i giorni tranne il Sabato la Domenica e nei giorni festivi PROCEDURA GENERALE PER LA GARANZIA 1 Prima di fare un sollecito durante il periodo di garanzia il Cliente deve prima consultare la sezione localizzazione dei guasti assistenza del Manuale Utente per vedere se riesce a risolvere il problema da solo 2 Se il problema persiste il Cliente deve contattare il centro di assistenza NEC per richiedere assistenza e dovr essere pronto a fornire le seguenti informazioni a Nome del prodotto e numero di serie NEC b Utilizzo del proiettore ed ore d utilizzo della lampada se possibile c Descrizione del problema d Indirizzo di ritiro prodotto e dettagli per contattare il cliente e Data e luogo d acquisto f Servizio richiesto 3 Dopo una diagnosi del difetto o del guasto la NEC o gli agenti della stessa effettueranno la convalida del sollecito coperto dalla Garanzia emetteranno al Cliente un numero d autorizzazione per la riparazione AFR e procederanno all esecuzione del servizio scelto dal Cliente Il Cliente dovr assicurare che il Prodotto sia disponibile per il ritiro Per il servizio DOA i prodotti devono essere equipaggiati con i cavi e l adattatore principale prima di essere impacchettati od imballati La mancata assicurazione che il prodotto NEC sia disponibile per la restituzione far s che il c
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