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HP B8550 User's Manual

1. i LL AC Conseil Si vous utilisez du papier en t te ins rez le haut de la page en premier face a imprimer vers le bas 5 Faites glisser le guide de largeur de fa on ce qu il touche le bord du papier E Remarque Assurez vous que la pile de papier ne d passe pas le guide de largeur du papier 6 Poussez le bac principal s il est tendu jusqu au bord de la pile de papier 7 Abaissez ensemble le bac photo et le bac de sortie puis tirez l extension du bac de sortie Chargement du bac photo Vous pouvez charger une taille de papier photo maximale de 13 x 18 cm dans le bac d alimentation photo de l appareil HP Photosmart Pour de meilleurs r sultats utilisez du papier photo HP Advanced Pour charger le bac photo 1 Soulevez le bac de sortie Principes de base sur le papier 39 Chapitre 1 en 9 O T 3 Ins rez la pile de papier photo dans le bac d alimentation photo dans le sens de la longueur et face imprimer vers le bas puis faites la glisser jusqu la but e AC Conseil Chargez le papier photo a languette en introduisant les languettes en dernier 4 Faites glisser le guide de largeur du papier de fa on ce qu il bute sur le bord du papier E Remarque Assurez vous que la pile de papier ne d passe pas le guide de largeur du papier Important Assurez vous d abaisser compl tement le bac de sortie Dans le cas contraire le bac photo peut ne pas fonctionner c
2. D pannage des probl mes d impression 63 TI en 9 5 a Chapitre 3 64 Cause Les param tres d impression taient configur s pour imprimer d abord la premi re page du document Selon la mani re dont le papier est ins r dans le produit la premi re page s imprime face vers le haut en bas de la pile Le texte ou les graphiques sont tronqu s au bord de la page Pour r soudre ce probl me essayez les solutions ci apr s Celles ci sont r pertori es de telle sorte que la solution la plus probable est indiqu e en premier Si la premi re solution n a pas permis de r soudre le probl me passez aux suivantes Solution 1 V rifiez le r glage des marges Solution 2 V rifiez la mise en page du document Solution 3 Chargez correctement la pile de papier Solution 4 Essayez d imprimer avec des bordures Solution 1 V rifiez le r glage des marges Solution Assurez vous que les param tres de marge du document ne d passent pas la surface d impression de l appareil Pour v rifier les param tres de marge 1 Consultez l aper u du travail d impression avant de l envoyer l appareil Dans la plupart des applications cliquez sur le menu Fichier puis sur Aper u avant impression 2 V rifiez les marges L appareil utilise les marges d finies dans l application condition que celles ci soient sup rieures aux marges minimales prises en charge par l appareil Pour plus d informations sur la d
3. Une pr visualisation du document imprim s affiche 6 Effectuez l une des actions suivantes e Cliquez sur Imprimer pour imprimer le document e Cliquez sur Annuler pour annuler l impression R glez les param tres d impression avant d essayer de nouveau d imprimer le document AC Conseil Certaines applications logicielles permettent de mettre le document l chelle en fonction du format de papier s lectionn Vous pouvez galement le faire partir de la bo te de dialogue Propri t s Cause Le format du document imprimer tait plus grand que celui du papier charg dans le bac d alimentation D pannage et assistance Si le probleme persiste passez la solution suivante Solution 3 Chargez correctement la pile de papier Solution Sile papier n est pas aliment correctement certaines parties du document peuvent tre tronqu es Retirez la pile de papier du bac d alimentation puis rechargez le papier Pour plus d informations voir e Principes de base sur le papier page 37 Cause Le papier n tait pas correctement charg Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 4 Essayez d imprimer avec des bordures Solution Essayez d imprimer avec des bordures en d sactivant l option d impression sans bordures Cause L impression sans bordures tait activ e Lorsque l option Sans bordures est s lectionn e la photo imprim e est agrandie et centr e pour correspondre la surface
4. e Mettre jour le logiciel de l imprimante e Acc der aux sites Web HP Activity Center et HP Professional Photography Center Pour plus d informations sur l utilisation du Centre de solutions HP reportez vous l aide en ligne Vous pouvez galement consulter les animations informatives Comment faire partir du Centre de solutions HP A Dans le Centre de solutions HP cliquez sur Aide puis sur Ouvrir la biblioth que dans la zone Biblioth que d animations Recherche d informations suppl mentaires Vous pouvez acc der de nombreuses ressources imprim es ou en ligne fournissant des informations sur la configuration et l utilisation de l appareil HP Photosmart e Guide de d marrage Le Guide de d marrage fournit des instructions concernant l installation du produit HP Photosmart y compris l installation des t tes d impression l insertion de cartouches d encre le chargement de papier et l installation du logiciel Assurez vous de suivre les instructions du Guide de d marrage dans l ordre indiqu Si des incidents se produisent durant l installation consultez les informations sur la r solution des incidents dans le Guide de d marrage ou la rubrique D pannage et assistance page 53 e Animations HP Photosmart Les animations HP Photosmart accessibles via les sections correspondantes dans l aide l cran expliquent comment effectuer des t ches de bout en bout sur l appareil HP Photosmart Vous apprendrez ainsi c
5. e www hp com paper Asia Pacific To get the best and longest lasting results from the printer choose from these high quality HP photo papers To print Use this paper or media High quality long lasting prints and enlargements HP Advanced Photo paper This paper is available in several finishes including glossy and satin matt soft gloss Not all finishes are available in all countries regions or in every paper size Printhead alignment Plain paper Casual photos from e mail and the Web HP Everyday Photo paper or plain paper Text documents draft versions and test pages Plain paper Load the main tray You can load many types of papers up to 33 x 111 8 cm 13 x 44 inches into the main input tray of the HP Photosmart To load the main tray 1 Raise the output and photo trays together 4 Make sure the product is idle and then insert the stack of paper into the main tray with the short edge forward and the print side down Slide the stack of paper in until it stops Paper basics 5 Chapter 1 AC TIP If you are using letterhead insert the top of the page first with the print side down 5 Slide the paper width guide inward until it stops at the edge of the paper E NOTE Make sure the paper stack is no higher than the paper width guide 6 Push in the main tray if extended to the edge of the paper stack 7 Lower the photo and output trays together and then extend the output tray Load the photo tray Y
6. partir d une application logicielle Mac OS X v10 4 1 Dans le menu Fichier de votre application logicielle s lectionnez Mise en page La bo te de dialogue Mise en page s affiche Vous pouvez alors d finir le format du papier son orientation et l chelle V rifiez que l appareil HP Photosmart est l imprimante s lectionn e D finissez les attributs de page e S lectionnez le format du papier e S lectionnez l orientation du papier e Entrez le pourcentage de mise a l chelle Cliquez sur OK Dans le menu Fichier de votre application logicielle selectionnez Imprimer La bo te de dialogue Imprimer appara t et le volet Copies et pages s ouvre Modifiez les param tres d impression pour chaque option dans le menu d roulant selon le projet r aliser E Remarque Lorsque vous imprimez une photo vous devez s lectionner les options associ es au type de papier appropri et l am lioration photo Cliquez sur Imprimer pour lancer l impression Impression partir d un ordinateur 45 Chapitre 1 Pour imprimer a partir d une application logicielle Mac OS X v10 5 1 Dans le menu Fichier de votre application logicielle selectionnez Imprimer La boite de dialogue Imprimer apparait 2 V rifiez que l appareil HP Photosmart est l imprimante s lectionn e 3 Cliquez sur le triangle d information de couleur bleue situ pr s de la s lection d imprimante pour acc der aux options d impression 4 D finis
7. Vous pouvez galement cr er des projets sp ciaux avec vos photos l aide du menu Photosmart Express 10 Zoom arri re permet d effectuer un zoom arri re pour agrandir une partie de la photo Si vous appuyez sur ce bouton alors qu une photo est affich e 100 la fonction Largeur page est appliqu e la photo et cette derni re est mise l chelle afin de correspondre la taille d impression automatiquement 11 Zoom avant permet d effectuer un zoom avant afin d agrandir l image l cran Vous pouvez galement utiliser ce bouton en combinaison avec les fl ches de direction afin de recadrer l image avant impression 12 OK permet de s lectionner un param tre une valeur ou une photo affich e l cran 13 Pav directionnel permet de parcourir les photos et les options de menu en appuyant sur les touches fl ch es vers le haut vers le bas vers la gauche ou vers la droite Si vous effectuez un zoom avant sur une photo vous pouvez galement utiliser les touches fl ch es pour faire glisser cette photo et s lectionner une zone d impression diff rente 36 Pr sentation de l appareil HP Photosmart suite Libell icone Nom et description 14 Marche arr t met l appareil HP Photosmart sous tension ou hors tension Le voyant Marche arr t est de D couleur bleue et s allume fixement lorsque le produit est sous tension Le voyant Marche arr t clignote lorsque le produit est occup Menu P
8. e Solution 4 Try printing with borders Solution 1 Check the margin settings Solution Make sure the margin settings for the document do not exceed the printable area of the product To check your margin settings 1 Preview your print job before sending it to the product In most software applications click the File menu and then click Print Preview 2 Check the margins The product uses the margins you have set in your software application as long as they are greater than the minimum margins the product supports For more information about setting margins in your software application see the documentation that came with the software 3 Cancel the print job if the margins are not satisfactory and then adjust the margins in your software application Cause The margins were not set correctly in your software application If this did not solve the issue try the next solution Solution 2 Check the layout of the document Solution Make sure the layout of the document you are trying to print fits on a paper size supported by the product To preview the print layout Windows 1 Load the correct paper size into the input tray 2 Preview your print job before sending it to the product In most software applications click the File menu and then click Print Preview 3 Check the graphics in the document to make sure that the current size fits within the printable area of the product 4 Cancel the print job if the graphics
9. rifiez l estimation du niveau d encre dans les cartouches Un niveau d encre insuffisant peut provoquer une surchauffe de la t te d impression Dans ce cas l imprimante ralentit afin de refroidir E Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d encre fournissent des estimations des fins de planification uniquement Lorsqu un message d avertissement relatif un faible niveau d encre s affiche faites en sorte d avoir une cartouche de remplacement port e de main afin d viter une perte de temps ventuelle Le remplacement des cartouches d encre n est pas n cessaire tant que la qualit d impression n est pas jug e inacceptable Pour plus d informations voir e V rification des niveaux d encre estim s page 49 D pannage des probl mes d impression 65 0 Or z ken LL Chapitre 3 Cause Le niveau d encre contenu dans les cartouches est peut tre insuffisant Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 3 Contactez l assistance HP Solution Contactez l assistance HP pour la maintenance Consultez le site www hp com support Si vous y tes invit s lectionnez votre pays r gion puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l assistance technique Cause Le produit a t affect par un incident Proc dure d assistance Si vous rencontrez un probl me proc dez comme suit 1 Consultez la documentation fournie avec le produit 2 Visit
10. the product is turned off Make sure the power cord is firmly connected to the product and plugged into a power outlet Press the On button to turn on the product Cause The product might not have been turned on If this did not solve the issue try the next solution Troubleshooting and support Solution 4 Load paper in the input tray Solution Load paper in the input tray For more information see e Paper basics on page A Cause The product might have been out of paper When insert the CD ROM into my computer s CD ROM drive nothing happens Solution Ifthe installation does not run automatically you can start it manually To start the installation from a Windows computer 1 From the Windows Start menu click Run or click Accessories and then Run 2 Inthe Run dialog box enter d setup exe and then click OK If your CD ROM drive is not assigned to drive letter D enter the appropriate drive letter Cause The installation failed to run automatically The Minimum System Checks screen appears Solution Click Details to see what the specific problem is and then correct the problem before attempting to install the software Cause Your system did not meet the minimum requirements to install the software A red X appears on the USB connect prompt Solution Check that the product is turned on and then try the USB connection again To retry the USB connection 1 Verify that the USB cable is set up
11. Make sure you have selected the correct printer in your software application AC TIP You can set the product as the default printer to ensure that the printer is automatically selected when you select Print in the File menu of your different software applications Cause The product was not the selected printer If this did not solve the issue try the next solution Solution 4 Check the printer driver status Solution The printer driver status might have changed to either offline or stop printing To check the printer driver status Windows A Open the HP Solution Center Make sure the product is the selected printer For information on opening the HP Solution Center see Use the HP Solution Center on page 11 Click the Status icon at the bottom of the HP Solution Center window To check the printer driver status Mac OS X v10 4 1 From the Finder select Applications Utilities then double click Printer Setup Utility 2 Double click the printer name to open the print queue 3 Click a print job to select it Use the following buttons to manage the print job e Delete Cancel the selected print job e Hold Pause the selected print job e Resume Continue a paused print job e Stop Jobs Pause all print jobs in the print queue To check the printer driver status Mac OS X v10 5 1 In System Preferences click Print amp Fax 2 Click the Open Print Queue button 3 Click a print job to select it Use the following buttons t
12. Solution Il se peut que le produit ne r ponde pas si vous appuyez trop rapidement sur le bouton Marche arr t Appuyez une fois sur le bouton Marche arr t faut parfois quelques minutes pour mettre le produit sous tension Si vous appuyez nouveau sur le bouton Marche arr t pendant cette p riode vous risquez de mettre le produit hors tension A Attention Si l appareil ne parvient toujours pas se mettre sous tension il est peut tre en panne D branchez l appareil de la prise de courant Contactez l assistance HP pour la maintenance Consultez le site www hp com support Si le syst me vous y invite choisissez votre pays r gion puis cliquez sur Contacter HP pour obtenir des informations sur les appels l assistance technique Cause Vous avez appuy sur le bouton Marche arr t trop vite Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 4 Contactez HP pour obtenir le remplacement du bloc d alimentation Solution Contactez l Assistance HP afin de commander un bloc d alimentation lectrique pour le produit Rendez vous sur le site www hp com support Si vous y tes invit s lectionnez votre pays r gion puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l assistance technique Cause Le bloc d alimentation n tait pas destin ce produit Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 5 Contactez l assistance HP pour la maintenance Solution Si
13. Solution 7 Eliminez le bourrage papier e Solution 8 Assurez vous que le chariot d impression peut se d placer librement e Solution 9 V rifiez la connexion entre le produit et l ordinateur e Solution 10 R initialisez le produit Solution 1 Mettez le produit sous tension Solution Observez le voyant Marche arr t situ sur le produit S il n est pas allum le produit est hors tension Assurez vous que le cordon d alimentation est correctement connect au produit et branche sur une prise de courant Appuyez sur le bouton Marche arr t pour mettre le produit sous tension 0 Or z i LL Cause Le produit a t mis hors tension Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 2 Chargez du papier dans le bac d alimentation Solution Chargez du papier dans le bac d alimentation Pour plus d informations voir e Principes de base sur le papier page 37 Cause L appareil est court de papier Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 3 S lectionnez l imprimante appropri e Solution Assurez vous que vous avez s lectionn l imprimante appropri e dans votre application logicielle AC Conseil Vous pouvez d finir le produit en tant qu imprimante par d faut Ceci permet qu il soit s lectionn automatiquement lorsque vous choisissez la commande Imprimer dans le menu Fichier des diff rentes applications Cause Le produit ne correspondait pas l
14. afficher et s lectionner des photos 1 2 Chargez le papier photo jusqu au format 13 x 18 cm dans le bac photo ou le papier plein format dans le bac principal Ins rez une carte m moire dans l emplacement appropri ou connectez un p riph rique de stockage photo au port USB avant Le menu Photosmart Express s ouvre et indique les photos les plus r cemment affich es l cran ainsi que l option Afficher en surbrillance 42 Pr sentation de l appareil HP Photosmart 10 Afficher Imprimer Cr er Enregistrer 0 Or z i LL Appuyez sur OK pour s lectionner Afficher L cran Afficher les photos s affiche Appuyez sur lt ou gt pour parcourir les miniatures de vos photos Lorsque la miniature correspondant la photo que vous souhaitez visualiser est mise en surbrillance appuyez sur OK Lorsque la photo s affiche l cran appuyez nouveau sur OK L cran Options photo s affiche L option Aper u av impression tant mise en surbrillance appuyez sur OK L cran Aper u av impression s affiche et indique l aspect de la photo lors de l impression Pour s lectionner d autres photos afficher et imprimer appuyez sur W pour mettre en surbrillance Ajouter plus appuyez sur OK puis r p tez les tapes 4 6 Une fois que l cran Ajouter des photos s affiche le moyen le plus rapide de s lectionner plusieurs photos si vous n avez pas besoin d utiliser l option d ditio
15. alable de Hewlett Packard sauf dans les cas permis par la l gislation relative aux droits d auteur Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont d crites dans les d clarations de garantie expresse accompagnant lesdits produits et services Aucun l ment de ce document ne constitue une garantie suppl mentaire Hewlett Packard ne saurait tre tenu pour responsable des erreurs ou omissions techniques ou r dactionnelles de ce document 2007 Hewlett Packard Development Company L P Windows Windows 2000 et Windows XP sont des marques d pos es de Microsoft Corporation aux Etats Unis Windows Vista est une marque d pos e ou une marque de Microsoft Corporation aux Etats Unis et ou dans d autres pays Intel et Pentium sont des marques ou des marques d pos es d Intel Corporation ou de ses filiales aux Etats Unis et dans d autres pays Les marques Bluetooth appartiennent leur propri taire et sont utilis es par Hewlett Packard Company sous licence HP Photosmart B8500 series User Guide Contents 1 HP Photosmart overview Tne el ene nie e A Ql AN e 2 Control DAV Sl TS EE 2 PHOIOSMAT EXPrESS EE 4 PAD TOASICS ER SR a a a 4 Choose Ne MONT pape EEE RSR were hs ne NE lee tee een et th cae 4 Load Neman MAN a ca a at ca te les ane nn Diet il Gi Can 5 L ad the PNOO AY SE nn nadia din dette eo nn noi 6 PAV OIG DO DE OS EE E T Print trom memory Cards and Other e TE T Insert a memory card or storage dev
16. arise as a result of normal use of the product and does not cover any other problems including those that arise as a result of a Improper maintenance or modification b Software media parts or supplies not provided or supported by HP c Operation outside the product s specifications d Unauthorized modification or misuse 4 For HP printer products the use of a non HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the customer or any HP support contract with the customer However if printer failure or damage is attributable to the use of a non HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge HP will charge its standard time and materials charges to service the printer for the particular failure or damage 5 If HP receives during the applicable warranty period notice of a defect in any product which is covered by HP s warranty HP shall either repair or replace the product at HP s option 6 If HP is unable to repair or replace as applicable a defective product which is covered by HP s warranty HP shall within a reasonable time after being notified of the defect refund the purchase price for the product 7 HP shall have no obligation to repair replace or refund until the customer returns the defective product to HP 8 Any replacement product may be either new or like new provided that it has functionality at least equal to that of the product being replaced 9 HP products may contain remanufac
17. back NOTE Make sure you remove the plastic wrap from the ink cartridge before installing it in the product or printing will fail 6 Slide the ink cartridge into its matching slot and then press down firmly until it snaps into place A CAUTION Do not lift the latch handle on the print carriage when installing the ink cartridges Work with ink cartridges and the printhead 15 Chapter 2 7 Repeat steps 3 through 6 for each ink cartridge you are replacing 8 Close the ink cartridge access door Print a diagnostic page If you are experiencing problems with printing print a diagnostic page before you replace the ink cartridges This page provides useful information on several aspects of your product including the ink cartridges To print a diagnostic page 1 Load letter A4 or legal unused plain white paper into the main input tray 2 Press the Setup button on the control panel 3 Press w to highlight Tools and then press OK 4 Press w to highlight Diagnostic Page and then press OK The product prints a diagnostic page which contains the following information Product information includes the model number serial number and other product information Revision information includes the firmware version number Ink delivery system information displays the approximate ink level of each installed ink cartridge the status of each ink cartridge the date each cartridge was installed and the date ea
18. de la chose vendue qui la rendent impropre l usage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage que l acheteur ne l aurait pas acquise ou n en aurait donn qu un moindre prix s il les avait connus Code civil Article 1648 L action r sultant des vices r dhibitoires doit tre intent e par l acqu reur dans un d lai de deux ans compter de la d couverte du vice France Hewlett Packard France SAS 80 rue Camille Desmoulins 92788 Issy les Moulineaux Cedex 9 Belgique Hewlett Packard Belgium BVBA SPRL 1 rue de l A ronef B 1140 Brussels Luxembourg Hewlett Packard Luxembourg SCA 7a rue Robert St mper L 2557 Luxembourg Gasperich 70 Renseignements techniques www hp com support Africa English speaking 81 3 3335 9800 021 672 280 1588 3003 Argentina Buenos Aires 352 900 40 006 Australia out of warranty 262 262 210 404 17212049 aal 01 800 472 68368 Canada 1 800 474 6836 1 800 hp 47 815 62 070 nven Central America amp The Caribbean 1 800 711 2884 BAIE 009 800 54 1 0006 FE 0 800 10111 2 2 867 3551 Colombia Bogota 801 800 235 Colombia 351 808 201 492 beset 1 877 232 0589 Ceska republika 1 800 711 2884 Danmark 0820 890 323 Ecuador Andinatel 0801 033 390 Ecuador Pacifitel 1 800 225 528 800 711 2884 EE 02 6910602 812 332 4240 El Salvador SES Espa a 65 6272 5300 France 0850 111 256 Deutschland 0860 104 771 EAAGGA att To E turepi 358 0 203 66 767 EMGG
19. fl ch es du pav de direction et appuyez sur OK AC Conseil Des fl ches apparaissent l cran en regard de l option en cours de s lection afin d indiquer quels boutons fl ch s doivent tre s lectionn s pour acc der aux autres options Principes de base sur le papier L imprimante HP Photosmart prend en charge les formats de papier compris entre 7 6 x 12 7 cm et 33 x 111 8 cm y compris les formats B 33 x 48 3 cm 13 x 19 pouces Lettre A4 L gal ainsi que les papiers photo transparents et enveloppes Par d faut l appareil HP Photosmart est configur de mani re d tecter automatiquement le format et le type de papier que vous chargez dans le bac d alimentation puis ajuster ses param tres pour produire la meilleure qualit d impression possible pour ce papier Si vous utilisez des papiers sp ciaux tels que du papier photo des transparents des enveloppes ou des tiquettes ou encore si vous obtenez une qualit d impression m diocre avec les param tres ajustement automatique vous pouvez d finir manuellement le format et le type de papier pour les travaux d impression Principes de base sur le papier 37 TI en 9 O T Chapitre 1 A Attention Ne chargez pas de support d une paisseur sup rieure 0 4 mm au risque d endommager le produit Choix du papier appropri Pour obtenir la liste des papiers jet d encre HP disponibles ou pour acheter des consommables allez sur le site e www
20. hpshopping com Etats Unis e www hp com eur hpoptions Europe e www hp com jp supply_inkjet Japon e www hp com paper Asie Pacifique Pour obtenir des r sultats d impression optimaux le plus longtemps possible choisissez l un des papiers photo HP haute qualite ci apres Documents a imprimer Utilisez ce papier ou ce support Tirages et agrandissements haute qualit et longue dur e Papier photo HP Advanced ce papier est disponible en finition brillante ou satin e mate semi brillante Toutes les finitions ne sont pas disponibles dans tous les pays toutes les r gions ni dans tous les formats de papier Alignement des t tes d impression Papier ordinaire Photos provenant d un courrier lectronique et du Web Papier photo HP Everyday ou papier ordinaire Documents texte brouillons et pages de test Papier ordinaire Chargement du bac principal Vous pouvez charger de nombreux types de papier de format allant jusqu 33 x 111 8 cm dans le bac d alimentation principal du produit HP Photosmart Pour charger le bac principal 1 Soulevez ensemble le bac de sortie et le bac photo 3 Faites glisser le guide de r glage de largeur du papier jusqu sa position extr me 38 Pr sentation de l appareil HP Photosmart 4 Assurez vous que le produit est arr t puis ins rez la pile de papier dans le bac principal dans le sens de la longueur et face a imprimer vers le bas Faites glisser la pile jusqu la but e Ki On
21. imprimable de la page Suivant les dimensions relatives de la photo num rique et du papier sur lequel vous imprimez il peut en r sulter un rognage de certaines parties de l image L encre se r pand l int rieur du produit pendant l impression d une photo Solution Assurez vous que vous avez charg du papier photo dans le bac d alimentation avant d imprimer un document sans bordures Cause Vous utilisiez un type de papier incorrect Les param tres d impression sans bordures requi rent que vous utilisiez du papier photo pour vos impressions Le produit imprime lentement Essayez les solutions suivantes si la vitesse d impression du produit est tres lente e Solution 1 Utilisez un param tre de qualit d impression plus faible e Solution 2 V rifiez les niveaux d encre e Solution 3 Contactez l assistance HP Solution 1 Utilisez un param tre de qualit d impression plus faible Solution V rifiez le param tre de qualit d impression Avec les param tres Optimale et ppp maximum l impression est d une qualit sup rieure mais s effectue plus lentement qu avec l option Normale ou Brouillon La qualit Brouillon offre la vitesse d impression la plus lev e Pour plus d informations reportez vous l aide en ligne Cause La qualit d impression tait d finie sur un param tre lev Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 2 V rifiez les niveaux d encre Solution V
22. s lectionn s sur celui ci sont pris en compte Pour plus d informations reportez vous la documentation de l appareil photo Appareil photo PictBridge connect un port d appareil photo Pour imprimer l aide d un appareil photo compatible PictBridge 1 Chargez du papier photo dans l imprimante 2 Mettez l appareil photo num rique PictBridge sous tension 3 Assurez vous que les param tres de configuration USB de l appareil photo prennent en compte le format num rique puis reliez l appareil photo au port appropri de l imprimante via le c ble USB fourni avec l appareil photo PictBridge Le voyant vert Photo clignote pendant que l appareil photo tablit une connexion avec l imprimante puis il cesse de clignoter Reportez vous la documentation de l appareil photo pour plus d informations sur les param tres de configuration USB Le nom du param tre ainsi que ses options peuvent diff rer si l appareil photo n est pas de marque HP 4 Si vous avez d j s lectionn des photos imprimer dans l appareil photo la bo te de dialogue Imprimer des photos DPOF s affiche sur l appareil photo Le format DPOF Digital Print Order Format permet l utilisateur de marquer des photos sur l appareil en vue de leur impression et d inclure d autres informations sur les images telles que le nombre de copies imprimer S lectionnez Oui pour imprimer les photos pr s lectionn es ou Non dans le cas contraire 5 Pour i
23. software is installed on the computer If you connected the HP Photosmart to your computer before the software installation screen prompts you to do so you must follow these steps Troubleshooting common setup issues 1 Disconnect the USB cable from the computer 2 Uninstall the software if you have already installed it 3 Restart your computer 4 Turn off the HP Photosmart wait one minute then restart it 5 Reinstall the HP Photosmart software A CAUTION Do not connect the USB cable to the computer until prompted by the software installation screen For support contact information see the inside back cover of this guide Uninstall and reinstall the software If your installation is incomplete or if you connected the USB cable to the computer before prompted by the software installation screen you might need to uninstall and then reinstall the software Do not simply delete the HP Photosmart application files from your computer Make sure to remove them properly using the uninstall utility provided when you installed the software that came with the HP Photosmart To uninstall and reinstall the software Windows 1 On the Windows taskbar click Start Settings Control Panel or just Control Panel 2 Double click Add Remove Programs or click Uninstall a program 3 Remove all the items that are related to the HP Photosmart Software A CAUTION If the computer is manufactured by HP or Compaq do not remove any applica
24. sur D tails pour obtenir des pr cisions sur le probl me puis corrigez le avant de tenter d installer le logiciel Cause Le syst me ne pr sentait pas la configuration requise pour installer le logiciel Un X rouge appara t l invite de connexion USB Solution V rifiez que le produit est sous tension et faites une nouvelle tentative de connexion USB Reconnexion USB 1 V rifiez que le c ble USB est correctement install comme suit e D branchez puis rebranchez le cable USB ou branchez le sur un autre port USB e Ne connectez pas le cable USB un clavier e V rifiez que le cable USB n exc de pas 3 metres de long e Si plusieurs p riph riques USB sont connect s votre ordinateur vous pouvez les d brancher avant de proc der l installation 2 D branchez puis rebranchez le cordon d alimentation de l appareil 3 V rifiez que le c ble USB et le cordon d alimentation sont branch s D pannage concernant l installation 57 Chapitre 3 4 Cliquez sur R essayer pour tenter d tablir une nouvelle connexion 5 Continuez l installation et red marrez l ordinateur lorsque vous y tes invite TI en 9 O T Cause La connexion USB entre le produit et l ordinateur a chou Elimination de bourrages papier Si un bourrage papier est survenu v rifiez d abord la porte d acc s arri re Il peut tre n cessaire d liminer un bourrage papier par la porte d acc s arri re Pour lim
25. sur le bouton qui ouvre la bo te de dialogue Propri t s Selon l application logicielle utilis e ce bouton peut tre libell Propri t s Options Configuration d imprimante Imprimante ou Pr f rences Ki On i LL E Remarque Lorsque vous imprimez une photo vous devez s lectionner les options associ es au type de papier sp cifique et l am lioration des photos S lectionnez les options appropri es pour votre travail d impression l aide des fonctionnalit s disponibles dans les onglets Raccourcis d impression Fonctionnalit s Couleur et Avanc es AC Conseil Vous pouvez s lectionner facilement les options appropri es pour votre travail d impression en choisissant l une des t ches d impression pr d finies dans l onglet Raccourcis d impression Cliquez sur un type de t che d impression dans la liste Raccourcis d impression Les param tres par d faut pour ce type d impression sont d finis et r sum s sous l onglet Raccourcis d impression Le cas ch ant vous pouvez r gler ici les param tres et enregistrer vos param tres personnalis s comme nouveau raccourci d impression Pour enregistrer un raccourci d impression personnalis s lectionnez le raccourci et cliquez sur Enregistrer sous Pour supprimer un raccourci s lectionnez le et cliquez sur Supprimer Cliquez sur OK pour fermer la bo te de dialogue Propri t s Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l impression Pour imprimer
26. to solve these printing problems The product is not responding Try the following solutions to resolve the issue Solutions are listed in order with the most likely solution first If the first solution does not solve the problem continue trying the remaining solutions until the issue is resolved Solution 1 Turn on the product Solution 2 Load paper in the input tray Solution 3 Select the correct printer Solution 4 Check the printer driver status Solution 5 Wait until the product completes the current operation Solution 6 Remove all cancelled print jobs from the queue Solution 7 Clear the paper jam Solution 8 Make sure the print carriage can move freely Solution 9 Check the connection from the product to your computer Solution 10 Reset the product Solution 1 Turn on the product Solution Look at the On light located on the product If it is not lit the product is turned off Make sure the power cord is firmly connected to the product and plugged into a power outlet Press the On button to turn on the product Cause The product was turned off If this did not solve the issue try the next solution Troubleshooting and support Solution 2 Load paper in the input tray Solution Load paper in the input tray For more information see e Paper basics on page A Cause The product was out of paper If this did not solve the issue try the next solution Solution 3 Select the correct printer Solution
27. 4 Retirez l emballage plastique de la cartouche neuve en tirant la languette de couleur orange E Remarque Assurez vous d avoir t l emballage en plastique entourant la cartouche d encre avant d installer celle ci dans le produit Dans le cas contraire aucune impression n aura lieu 50 Maintenance de l appareil HP Photosmart 5 Tournez le bouchon de couleur orange afin de l enlever 6 Faites glisser la cartouche d encre dans son logement puis appuyez fermement jusqu ce qu elle soit bien en place A Attention Ne soulevez pas le loquet du chariot d impression lors de l installation des cartouches d encre 7 Or z LL 7 R p tez les tapes 3 6 pour chaque cartouche d encre que vous remplacez 8 Fermez la trappe d acc s aux cartouches d encre Impression d une page de diagnostic En cas de probl mes d impression imprimez une page de diagnostic avant de remplacer les cartouches d impression Cette page fournit des informations utiles sur votre produit notamment les cartouches d encre Pour imprimer une page de diagnostic 1 Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre L gal ou A4 dans le bac d alimentation principal 2 Appuyez sur le bouton Configuration du panneau de commande 3 Appuyez sur W pour s lectionner Outils puis appuyez sur OK 4 Appuyez sur W pour s lectionner Page de diagnostic puis appuyez sur OK Le produit imprime une page de diagnostic contenant les inf
28. HP Suivez les instructions affich es l cran Une fois le logiciel d sinstall red marrez votre ordinateur Pour r installer le logiciel ins rez le CD ROM de l appareil HP Photosmart dans le lecteur de l ordinateur Sur le bureau ouvrez le CD ROM et cliquez deux fois sur Programme d installation HP Suivez les instructions l cran ainsi que la version imprim e des instructions de configuration fournies avec l appareil HP Photosmart D pannage concernant l installation Cette section contient des informations sur le d pannage de la configuration du produit sieduel4 Noo P L appareil ne s allume pas Essayez les solutions suivantes si aucune indication n est mise par un voyant qu aucun bruit n est mis ou qu aucun mouvement n a lieu dans le produit lorsque vous mettez celui ci sous tension e Solution 1 Assurez vous que vous utilisez le cordon d alimentation fourni avec le produit e Solution 2 R initialisez le produit e Solution 3 Appuyez sur le bouton Marche arr t plus lentement e Solution 4 Contactez HP pour obtenir le remplacement du bloc d alimentation e Solution 5 Contactez l assistance HP pour la maintenance Solution 1 Assurez vous que vous utilisez le cordon d alimentation fourni avec le produit Solution e Assurez vous que le cordon d alimentation est correctement branche au produit et l adaptateur secteur Branchez le cordon d alimentation une prise de courant un para
29. HP Photosmart B8500 series Mp User Guide Guide de l utilisateur Hewlett Packard Company notices The information contained in this document is subject to change without notice All rights reserved Reproduction adaptation or translation of this material is prohibited without prior written permission of Hewlett Packard except as allowed under copyright laws The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein 2007 Hewlett Packard Development Company L P Windows Windows 2000 and Windows XP are U S registered trademarks of Microsoft Corporation Windows Vista is either a registered trademark or trademark of Microsoft Corporation in the United States and or other countries Intel and Pentium are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the United States and other countries The Bluetooth trademarks are owned by its proprietor and used by Hewlett Packard Company under license Avis publi s par la soci t Hewlett Packard Les informations contenues dans ce document peuvent faire l objet de modifications sans pr avis Tous droits r serv s La reproduction l adaptation ou la traduction de ce mat riel est interdite sans l accord crit pr
30. Memory Stick Duo or Duo Pro adapter optional Memory Stick Micro adapter required or MS HG 2 xD Picture Card xD Picture Card type M xD Picture Card type H Secure Digital SD Secure Digital Mini adapter required SD micro or Transflash Secure Digital High Capacity SDHC MultiMediaCard MMC MultiMedia High Density MMC HD MMC Plus or MMC Mobile RS MMC adapter required 3 CompactFlash CF types and Il NOTE IBM Microdrive is not supported 4 Photo light Front USB port for storage devices To insert a memory card or connect a photo storage device 1 Make sure the product is on 2 Insert the memory card or connect the photo storage device to the front USB port The memory card area has a Photo light that flashes when the product is reading the memory card or storage device When the light becomes solid you can view your photos A CAUTION Do not pull out the memory card while the Photo light is flashing Doing so may damage the memory card or the product E NOTE The product only recognizes the JPG and TIF file formats on your memory card or storage device View and select photos You can view and select photos on your memory card or storage device before or while printing them To view and select photos 1 Load up to 13 x 18 cm 5 x 7 inch photo paper in the photo tray or full size photo paper in the main input tray 2 Insert a memory card into the appropriate slot or connect a photo
31. N CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION DE QUALIT SATISFAISANTE O D ADAPTATION UN BUT PARTICULIER C Restrictions de responsabilit 1 Dans la mesure o les lois locales l autorisent les recours nonc s dans cette d claration de garantie constituent les recours exclusifs du client 2 DANS LA MESURE O LES LOIS LOCALES L AUTORISENT EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SP CIFIQUEMENT NONC ES DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT TRE TENUS POUR RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS INDIRECTS SP CIAUX OU ACCIDENTELS QU ILS SOIENT BASES SUR UN CONTRAT UN PREJUDICE OU TOUTE AUTRE TH ORIE L GALE QUE CES DOMMAGES SOIENT R PUT S POSSIBLES OU NON D Lois locales 1 Cette d claration de garantie donne au client des droits juridiques sp cifiques Le client peut galement poss der d autres droits selon les tats des Etats Unis les provinces du Canada et les autres pays ou r gions du monde 2 Si cette d claration de garantie est incompatible avec les lois locales elle sera consid r e comme tant modifi e pour tre conforme la loi locale Selon ces lois locales certaines renonciations et limitations de cette d claration de garantie peuvent ne pas s appliquer au client Par exemple certains tats des Etats Unis ainsi que certains gouvernements hors des Etats Unis y compris certaines provinces du Canada peuvent a exclure le
32. a a Aaa Faaa aa i A E E a aie 49 impression dune badge d le ale LE 51 Mise hors tension de l appareil HP Dhotosmart A 52 D pannage et assistance Desinstallation et r installation du logiciel E 53 D pannage concermant installation DEE 54 leiert nes E EE 54 L appareil est configur MAIS n imprime Das 56 limination d bourages papie nd e det deta E a a 58 D pannage des probl mes d mmpreseion iiiisiiiesieesseneseeneseeeseeneeenereneneenes 58 Lapparsilnerepond Met 59 Le papier n est pas charg depuis le bac d alimentation 62 L appareil imprime des caract res Imcohe rente sise 63 Le texte ou les graphiques sont tronqu s au bord delapoage ss 64 Le produit imprime lentement E 65 Procedure ASSIS LEE 66 Renseignements techniques Configurations syst me minimales is iiisssiinessseeeessseeeneeesserenenseeeeeeseeeenenseeeenennes 67 Caraci ris tiques du Droit tad sels ue RS ete RAS RS RS dunes 67 D clarations de alte Lg CC 68 Num ro d identification r glementaire de modele sise 68 Programme de gestion des produits en fonction de l environnement 68 D UDSANC S CRIPIQUES RS ln desde nn es nee nina re ee ea 68 Informations relatives la garantie des cartouches d encre 68 ET e EE 70 1 Presentation de l appareil HP Photosmart L appareil HP Photosmart en un coup d il Ki On LL Libell Description 1 cran graphique couleur aussi appel cran 2 Panneau de commande 3 Logeme
33. a ege EM ac 46 077 120 4765 EM a omg Kutrpo 41 0848 672 672 E nig 02 8722 8000 SS Ee 66 2 353 9000 Magyarorsz g India 1 800 711 2884 India 444 0307 Indonesia 62 21 350 3408 Bursa 971 4 224 9189 044 230 51 06 971 4 224 9189 44 0844 369 0 369 971 4 224 9189 1 800 474 6836 971 4 224 9189 004 054 177 Ireland 58 212 278 8666 1 700 503 048 0 800 474 68368 sterreich doppelter Ortstarif Deutschland 0 14 Euro Minute aus dem deutschen Festnetz bei Anrufen aus Mobilfunknetzen k nnen andere Preise gelten UK 5p p m Portugal Custo 0 0238 min Espa a Coste horario normal 6 73 cts min Coste horario reducido 4 03 cts min Coste de establecimiento de llamada 8 33 cts Switzerland 0 08 Euro min France 0 34 Euro TTC mn Suomi Puhelusta perit n maksu katso www hp com support Ireland 0 051 Euro p m
34. ability vary by device country region and language For a list of support phone numbers see the inside back cover of this guide Support process 29 4 Technical information The technical specifications and international regulatory information for the HP Photosmart are provided in this section For additional regulatory and environmental information including the Declaration of Conformity statement see the onscreen Help System requirements The table below lists the minimum requirements the computer must have to work with the printer Operating Microsoft Windows XP or Vista 32 bit or 64 bit Mac OS X v10 4 v10 5 system NOTE Limited printer software functionality consisting of a print driver and the printer Toolbox application only is available for Windows XP x64 Edition Processor A modern 1 GHz 32 bit or 64 bit processor 2 GHz or PowerPC with G3 G4 G5 or Intel Core based higher recommended processors RAM For Windows XP and Windows Vista Home edition 256 MB 512 MB recommended 512 MB 1GB or higher recommended All other versions of Windows Vista 1 GB 2 GB or higher recommended Free disk For Windows XP 800 MB 500 MB apace For Windows Vista 1 5 GB Video SVGA 800 x 600 monitor with 16 bit color SVGA 1024 1024 x 720 monitor display x 768 monitor with 32 bit color recommended CD ROM or Required Required DVD ROM drive USB USB port and USB cable cable not included USB port and USB c
35. able cable not included Internet Recommended Recommended access Software Required Microsoft Internet Explorer 6 or higher Any browser Recommended Adobe Acrobat Reader 5 or higher Product specifications For product specifications go to the HP Web site at www hp com support Paper specifications e Main input tray capacity Plain paper sheets Up to 125 Photo paper sheets Up to 40 e Output tray capacity Plain paper sheets Up to 50 Photo paper sheets Up to 25 e Photo tray capacity Photo paper sheets Up to 20 NOTE For a complete list of supported media sizes see the printer software Physical specifications e Height 184 mm 7 25 inches e Width 578 mm 22 75 inches e Depth 394 mm 15 5 inches e Weight 7 5 kg 16 6 Ibs 30 Technical information Power specifications e Power consumption average 14 W Printing 3 W Idle 0 48 W Off e Power supply model number 0957 2230 e Power adapter input rating AC 100 to 240 V 50 60 Hz e Power adapter output rating DC 32 V E NOTE Use only with the power adapter supplied by HP Environmental specifications e Recommended operating temperature range 15 C to 35 C 59 F to 95 F e Allowable operating temperature range 5 C to 40 C 41 F to 104 F e Humidity 20 to 80 RH recommended 5 to 99 RH maximum e Non operating Storage temperature range 30 C to 65 C 22 F to 149 F e Inthe presence of high electromagnetic field
36. ac OS X v10 5 1 Si 6 From the File menu in your software application choose Print The Print dialog appears Make sure the HP Photosmart is the selected printer Click the blue disclosure triangle next to the Printer selection to access the print options Specify the page attributes e Choose the paper size e Select the orientation e Enter the scaling percentage To change other options such as paper type select them from the Application pop up menu toward the bottom of the dialog E NOTE When printing a photo you must select options for the correct paper type and photo enhancement Click Print to begin printing Use the HP Solution Center The HP Solution Center provides convenient access to many features of your HP device and software Use the HP Solution Center to learn about the printer and its software and view troubleshooting solutions After you have installed the HP Photosmart software on a computer open and explore the HP Solution Center Print from your computer 11 Chapter 1 Find 12 A Right click the HP Digital Imaging Monitor icon on the Windows taskbar and then click Launch Show HP Solution Center You can also use the HP Solution Center to Check printer status and access the printer Toolbox for maintenance utilities Change printer settings Order supplies Start HP Photosmart software Update your printer software Access the HP Activity Center and HP Professional Photo
37. ation number 31 Environmental product stewardship program 31 Chemical SUbS ae 31 nk Carthage waranty IDETTE dee AA dee eege 31 E de EE 32 1 HP Photosmart overview The HP Photosmart at a glance Label Description 1 Color graphics display also referred to as the display 2 Control panel 3 Memory card slots and front USB port 4 Output tray currently shown in the up position 5 Photo tray 6 Paper width guide for the photo tray 7 Main input tray also referred to as the main tray 8 Paper tray extender also referred to as the tray extender 9 Ink cartridge door 10 USB port 11 Power connection 12 Rear door Use only with the power adapter supplied by HP Control panel features The following diagram and related table provide a quick reference to the HP Photosmart control panel features 2 HP Photosmart overview Label 10 11 12 13 14 Name and Description Color graphics display also referred to as the display Displays menus photos and messages The display can be pulled up and angled for better viewing Help Opens the Help menu on the display where you can select a topic to learn more about it From the Idle state pressing Help lists a menu of items for which help is available Depending on the topic you select the topic will appear on your display or on your computer screen When viewing screens other than Idle the Help b
38. autres que celui de l tat inactif le bouton Aide affiche une aide contextuelle Suppression yeux rouges active ou d sactive la fonction Suppression yeux rouges Par d faut cette fonction est activ e Lorsque la fonction est activ e l appareil HP Photosmart corrige automatiquement la coloration rouge des yeux apparaissant sur les photos Le voyant Suppression yeux rouges est de couleur verte et s allume fixement lorsque la fonction Suppression yeux rouges est activ e et qu une carte m moire ou un p riph rique de stockage est pr sent Configuration ouvre le menu Configuration l cran partir duquel vous pouvez cr er des rapports modifier les param tres du p riph rique et ex cuter des fonctions de maintenance Imprimer photos Selon que vous acc dez vos photos via le menu Afficher Imprimer ou Cr er le bouton Imprimer photos affiche l cran Aper u av impression ou imprime toute photo s lectionn e Si aucune photo n a t trouv e une invite vous demande si vous souhaitez imprimer toutes les photos enregistr es sur la carte m moire ou le p riph rique de stockage Effacer interrompt l op ration en cours Voyant d avertissement indique qu un probl me est survenu Pour plus d informations reportez vous l cran Page pr c dente Revient l cran pr c dent Accueil lance le menu Photosmart Express l cran pour l affichage l impression l dition et l enregistrement de vos photos
39. bleshooting and support e Solution 2 Print a previously saved version of the document Solution 1 Reset the product Solution Turn off the product and reset it by disconnecting the power cord Wait 60 seconds and then plug in the power cord Turn on the product Cause There was no available memory in the product If this did not solve the issue try the next solution Solution 2 Print a previously saved version of the document Solution Try printing another document from the same software application If this works then try printing a previously saved version of the document that is not corrupt Cause The document was corrupt The pages in my document came out in the wrong order Solution Printthe documentin reverse order When the documentfinishes printing the pages will be in correct order Cause The print settings were set to print the first page of your document first Because of the way the paper feeds through the product the first page will be print side up at the bottom of the stack Text or graphics are cut off at the edge of the page Try the following solutions to resolve the issue Solutions are listed in order with the most likely solution first If the first solution does not solve the problem continue trying the remaining solutions until the issue is resolved e Solution 1 Check the margin settings e Solution 2 Check the layout of the document e Solution 3 Load the stack of papers correctly
40. carte m moire ou d un p riph rique de stockage tel qu une unit Flash un disque dur portable ou un appareil photo num rique en mode stockage sans avoir a les charger au pr alable sur un ordinateur En outre si le produit HP Photosmart est reli un ordinateur via un cable USB vous pouvez galement transf rer vers l ordinateur les photos que vous souhaitez imprimer ou diter Ki On i LL Vous pouvez imprimer des photos en connectant un appareil photo num rique compatible PictBridge directement au port USB frontal Lors de l impression de photos depuis un appareil num rique les param tres s lectionn s sur celui ci sont pris en compte Pour plus d informations reportez vous la documentation de l appareil photo Insertion d une carte m moire ou d une unit de stockage L appareil HP Photosmart prend en charge les cartes m moire et unit s de stockage d crites ci dessous Chaque type de carte m moire s ins re uniquement dans l emplacement appropri raison d une seule carte ou unit de stockage la fois A Attention N ins rez jamais plusieurs cartes m moire simultan ment L insertion de plusieurs cartes m moire peut provoquer des pertes de donn es irr cup rables Impression partir de cartes m moire et d autres p riph riques 41 SANTE Chapitre 1 Memory Stick Memory Stick Pro Memory Stick Select Memory Stick Magic Gate Memory Stick Duo ou Duo Pro adaptat
41. ch cartridge will expire Print quality pattern displays five color blocks representing each of the five installed cartridges Solid even blocks of color indicate there are no print quality problems When streaks are displayed or there are missing blocks clean the printhead If the color blocks still show print quality problems after cleaning the printhead align the printer For more information on cleaning the printhead and aligning the printer see the onscreen Help If the color blocks continue to show print quality problems after cleaning and aligning contact HP support History log contains information that might be used for diagnostic purposes if you need to call HP support Turn off the HP Photosmart To avoid damaging the product you must properly shut it down by using the On button located on the product Wait until the On light turns off before you unplug the power cord or turn off a power strip 16 Maintain the HP Photosmart 3 Troubleshooting and support This chapter contains troubleshooting information for the HP Photosmart Specific information is provided for installation and configuration issues and some operational topics For more troubleshooting information see the onscreen Help that came with your software For more information on accessing the onscreen Help see Find more information on page 12 Many issues are caused when the HP Photosmart is connected to the computer using a USB cable before the HP Photosmart
42. cit du bac d alimentation principal Feuilles de papier ordinaire Jusqu 125 Feuilles de papier photo jusqu 40 e Capacit du bac de sortie Feuilles de papier ordinaire Jusqu 50 Feuilles de papier photo jusqu 25 e Capacit du bac photo Feuilles de papier photo jusqu 20 E Remarque Pour obtenir la liste compl te des formats de support pris en charge reportez vous au logiciel d impression Sp cifications physiques e Hauteur 184 mm 7 25 pouces e Largeur 578 mm 22 75 pouces Caract ristiques du produit 67 Chapitre 4 e Profondeur 394 mm 15 5 pouces e Poids 7 5 kg 16 6 Ib Sp cifications lectriques e Consommation lectrique moyenne 14 W impression 3 W en veille 0 48 W d sactiv e Numero de mod le pour l alimentation lectrique 0957 2230 e Tension d entr e sur l adaptateur secteur 100 240 V CA 50 60 Hz e Tension de sortie sur l adaptateur secteur 32 V CC E Remarque Utilisez uniquement l adaptateur secteur fourni par HP Conditions d exploitation e Plage de temp rature de fonctionnement recommand e 15 35 C e Plage de temp rature de fonctionnement acceptable 5 40 C e Humidit 20 80 H R recommand 5 99 H R maximum e Plage de temp ratures hors fonctionnement stockage 30 a 65 C e En pr sence de champs lectromagnetiques la sortie de l appareil HP Photosmart peut tre l g rement d form e HP re
43. commande d utiliser un c ble USB de 3 m tres au maximum afin de r duire les interf rences provoqu es par les champs lectromagn tiques lev s qui peuvent se produire D clarations de conformit L appareil HP Photosmart respecte les exigences d finies par les organismes de r glementation de votre pays r gion Pour une liste compl te des d clarations de conformit aux r glementations reportez vous l aide en ligne sieduel4 Numero d identification r glementaire de mod le Un num ro de mod le r glementaire a t attribu votre produit dans un souci d identification et de respect de la r glementation Le num ro de mod le r glementaire de votre produit est le SDGOA 0821 Vous ne devez pas confondre ce num ro r glementaire avec le nom commercial du produit HP Photosmart s rie B8500 etc ou le num ro du produit CB981A etc Programme de gestion des produits en fonction de l environnement Pour plus d informations sur le programme de g rance des produits en fonction de l environnement consultez l aide en ligne fournie avec votre logiciel Pour plus d informations sur l acc s l aide en ligne voir Recherche d informations suppl mentaires page 46 Substances chimiques Chez HP notre objectif est de fournir nos clients des informations sur les substances chimiques pr sentes dans nos produits afin de r pondre aux obligations l gales telles que REACH Regulation EC No 1907 2006 of the Europea
44. context sensitive help Onscreen Help The onscreen Help provides detailed instructions on features of your HP Photosmart that are not described in this guide including features that are only available using the software you installed with your HP Photosmart The onscreen Help also provides regulatory and environmental information To access the onscreen Help Windows Click Start gt All Programs gt HP gt Photosmart B8500 series gt Help To install the onscreen Help insert the software CD in your computer and follow the onscreen instructions o Macintosh Click Help gt Mac Help gt Library gt HP Product Help Readme The Readme file contains the most recent information which might not be found in other publications Install the software to access the Readme file HP Web site If you have Internet access you can get help and support from the HP Web site at www hp com support This Web site offers technical support drivers supplies and ordering information HP Photosmart overview 2 Maintain the HP Photosmart The HP Photosmart requires little maintenance You might need to replace ink cartridges clean the printhead or align the printer from time to time This section provides instructions for keeping the HP Photosmart in top working condition Perform these simple maintenance procedures as necessary Work with ink cartridges and the printhead To ensure the best print quality from the HP Photosmart you will need to perform
45. crease in print quality may be the result of one or more depleted cartridges It could also be caused by a clogged printhead Possible solutions include checking the estimated ink levels remaining in the cartridges and cleaning the printhead Cleaning the printhead will use some ink E NOTE Ink level warnings and indicators provide estimates for planning purposes only When you receive a low ink warning message consider having a replacement cartridge available to avoid possible printing delays You do not need to replace the ink cartridges until print quality becomes unacceptable Do not clean the printhead unnecessarily This wastes ink and shortens the life of the cartridges Handle ink cartridges carefully Dropping jarring or rough handling during installation can cause temporary printing problems If you are transporting the product do the following to prevent ink leaking from the print carriage or other damage from occurring to the product o Make sure you turn off the product by pressing the On button The print carriage should be parked on the right side in the service station Make sure you leave the ink cartridges and printhead installed o Lightly pack the inside of the product with crumpled newspaper to prevent the print carriage from moving during transportation The product must be transported sitting flat it should not be placed its side back front or top Check the estimated ink levels You can easily check the ink sup
46. devices such as camera phones and other image capture devices is very similar Review the documentation that came with your PictBridge device for specific information When you print from a digital camera the printer uses the settings that you selected on the camera For more information see the documentation that came with the camera PictBridge camera being connected to camera port To print using a PictBridge certified camera 1 Load photo paper in the printer 2 Turn on the PictBridge certified digital camera 3 Make sure the USB configuration setting of the camera is set to Digital Camera and then connect the camera to the camera port of the printer using the USB cable that came with the PictBridge certified camera The Photo light flashes green while the camera establishes a connection to the printer and then turns solid green See the camera documentation for more information about the USB configuration setting The name of the setting and its options may differ on non HP digital cameras 4 lf you already selected photos for printing on the camera the Print DPOF Photos dialog box is displayed on the camera DPOF Digital Print Order Format lets the user mark photos on a digital camera for printing and include other image information such as number of copies to be printed Select Yes to print the pre selected photos or select No to bypass printing pre selected photos 5 Use the options and controls on your camera
47. displays a gauge that shows the estimated ink levels of all cartridges installed TIP You can also print a diagnostic page to see if ink cartridges might need to be replaced Replace the ink cartridges Follow these instructions when you need to replace ink cartridges E NOTE Ifyou are setting up the product for the first time make sure you follow the instructions in the Start Here guide for installing the printhead and the ink cartridges If you do not already have replacement ink cartridges for the HP Photosmart to order cartridges go to www hp com buy supplies If prompted choose your country region follow the prompts to select your product and then click one of the shopping links on the page NOTE At this time some portions of the HP Web site are available in English only A CAUTION Wait until you have a new ink cartridge available before removing the old ink cartridge Do not leave the ink cartridge outside of the product for an extended period of time This can result in damage to both the product and the ink cartridge To replace the ink cartridges 1 2 Make sure the product is turned on Open the ink cartridge access door 14 Maintain the HP Photosmart 3 Wait until the print carriage stops moving Press the tab on the front of the ink cartridge and remove the cartridge from the slot 4 Remove the plastic wrap from the new ink cartridge by pulling the orange pull tab straight
48. do not fit in the printable area of the page Print troubleshooting 27 Chapter 3 To preview the print layout Mac 1 Load the correct paper size into the input tray 2 Open the Printer dialog 3 OS X v10 5 Click the blue disclosure triangle next to the Printer selection to access the print options 4 OS X v10 5 A preview of the document is displayed in the left side of the dialog 5 OS X v10 4 Click Preview A preview of the printed document is displayed 6 Do one of the following e Click Print to print the document e Click Cancel to cancel the print job Adjust the print settings as needed before trying to print the document again AC TIP Some software applications allow you to scale the document to fit the paper size currently selected Additionally you can scale the size of a document from the print Properties dialog box Cause The size of the document you were printing was larger than the paper loaded in the input tray If this did not solve the issue try the next solution Solution 3 Load the stack of papers correctly Solution If the paper is misfeeding it could cause parts of the document to cut off Remove the stack of paper from the input tray and then reload the paper For more information see e Paper basics on page A Cause The paper was loaded incorrectly If this did not solve the issue try the next solution Solution 4 Try printing with borders Solution Try printing with borders by t
49. e de l encre ne s coule depuis le chariot d impression ou que d autres dommages ne d t riorent le produit o Mettez le produit hors tension en appuyant sur le bouton Marche arr t Le chariot d impression doit tre plac sur la partie droite de la station de d pannage o Assurez vous que les cartouches d encre et la t te d impression sont install es o Rembourrez sans exc s l int rieur du produit avec du papier journal froiss afin d viter que le chariot d impression ne se d place durant le transport Le produit doit tre transport plat Il ne doit pas tre place sur sa face lat rale arri re avant ni sup rieure V rification des niveaux d encre estim s Vous pouvez facilement v rifier le niveau d encre afin de d terminer s il est n cessaire de remplacer une cartouche Le niveau d encre vous indique approximativement la quantit d encre restant dans les cartouches E Remarque 1 Si vous avez install une cartouche remanufactur e ou reconditionn e ou encore une cartouche pr c demment utilis e dans un autre appareil l indicateur de niveau d encre peut tre inexact voire indisponible Ki On i LL Remarque 2 Les avertissements et indicateurs de niveau d encre fournissent des estimations des fins de planification uniquement Lorsqu un message d avertissement relatif un faible niveau d encre s affiche faites en sorte d avoir une cartouche de remplacement port e de main afin d viter un
50. e perte de temps ventuelle Le remplacement des cartouches d encre n est pas n cessaire tant que la qualit d impression n est pas jug e inacceptable Remarque 3 L encre contenue dans les cartouches est utilis e de diff rentes mani res au cours du processus d impression y compris lors de l initialisation qui pr pare le produit et les cartouches en vue de l impression ou encore lors de l entretien des t tes d impression qui permet de nettoyer les buses et assurer que l encre s coule en douceur En outre une certaine quantit d encre demeure dans la cartouche apr s utilisation Pour plus d informations consultez le site www hp com go inkusage Visitez le site www hp com go learnaboutsupplies pour plus d informations sur les rendements de cartouches estim s Pour v rifier les niveaux d encre partir du panneau de commande 1 Appuyez sur Configuration 2 Appuyez sur la fl che dirig e vers le bas pour mettre l option Outils en surbrillance puis appuyez sur OK 3 Appuyez sur la fl che dirig e vers le bas pour mettre l option Afficher la jauge d encre en surbrillance puis appuyez sur OK Le produit affiche une jauge qui donne une estimation du niveau d encre de toutes les cartouches install es AC Conseil Vous pouvez galement imprimer une page de diagnostic si vous pensez que les cartouches d encre ont peut tre besoin d tre remplac es Remplacement des cartouches d encre Suivez ces instructions lors
51. ee cloth or any soft material that will not come apart or leave fibers e Distilled filtered or bottled water tap water might contain contaminants that can damage the print cartridges To clean the rollers 1 Turn off the product and remove the power cord 2 Remove the rear door by pulling the left side of the door away from the product 3 Dip the lint free cloth into the purified or distilled water and squeeze any excess water from it 4 Clean the rubber rollers to remove any dust or dirt buildup 5 Replace the rear door Gently push the door forward until it snaps into place 6 Plug the power cord back in and turn on the product 7 Try to print again Cause The rollers were dirty and needed to be cleaned If this did not solve the issue try the next solution Solution 5 Service the product Solution If you have completed all of the steps provided in the previous solutions contact HP support for service Go to www hp com support If prompted choose your country region and then click Contact HP for information on calling for technical support Cause Your product needs servicing The product prints meaningless characters Try the following solutions to resolve the issue Solutions are listed in order with the most likely solution first If the first solution does not solve the problem continue trying the remaining solutions until the issue is resolved e Solution 1 Reset the product 26 Trou
52. endommager le produit vous devez le mettre hors tension de fa on appropri e l aide du bouton Marche arr t situ sur le produit Attendez que le voyant Marche arr t s teigne avant de d brancher le cordon d alimentation ou de mettre hors tension une multiprise TI en e D a 52 Maintenance de l appareil HP Photosmart 3 D pannage et assistance Ce chapitre contient des informations de d pannage relatives l appareil HP Photosmart II fournit notamment des renseignements sur les probl mes li s l installation la configuration et certains aspects de l utilisation Pour plus d informations sur le d pannage consultez l aide en ligne fournie avec votre logiciel Pour plus d informations sur l acc s l aide en ligne voir Recherche d informations suppl mentaires page 46 Plusieurs probl mes peuvent se produire si l appareil HP Photosmart est connect l ordinateur via un c ble USB avant l installation du logiciel HP Photosmart sur l ordinateur Si vous avez connect l appareil HP Photosmart votre ordinateur avant que le programme d installation du logiciel ne vous y ait invit proc dez comme suit D pannage des probl mes courants rencontr s pendant l installation 1 D branchez le c ble USB de l ordinateur 2 D sinstallez le logiciel si vous l avez d j install 3 Red marrez l ordinateur 4 Mettez l appareil HP Photosmart hors tension attendez une minute puis red marrez
53. engendrer des erreurs L appareil est configur mais n imprime pas Pour r soudre ce probl me essayez les solutions ci apr s Celles ci sont r pertori es de telle sorte que la solution la plus probable est indiqu e en premier Si la premi re solution n a pas permis de r soudre le probl me passez aux suivantes e Solution 1 V rifiez la connexion entre le produit et l ordinateur e Solution 2 V rifiez que les cartouches d encre sont install es correctement et contiennent de l encre e Solution 3 Appuyez sur le bouton Marche arr t pour mettre le produit sous tension e Solution 4 Chargez du papier dans le bac d alimentation Solution 1 V rifiez la connexion entre le produit et l ordinateur Solution V rifiez la connexion entre le produit et l ordinateur Cause Le produit et l ordinateur ne communiquaient pas Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 2 V rifiez que les cartouches d encre sont install es correctement et contiennent de l encre Solution V rifiez que les cartouches sont install es correctement et contiennent de l encre Pour plus d informations voir e Utilisation des cartouches d encre et de la t te d impression page 48 Cause Un probl me s est peut tre produit au niveau d une ou de plusieurs cartouches d encre 56 D pannage et assistance Si le probleme persiste passez la solution suivante Solution 3 Appuyez sur le bouton Marche arr t pour
54. ert Street IRL Dublin 2 United Kingdom Hewlett Packard Ltd Cain Road Bracknell GB Berks RG12 1HN 32 Technical information HP Photosmart s rie B8500 Guide de l utilisateur Tl en e 5 O a Sommaire 1 34 Pr sentation de l appareil HP Photosmart L appareil HP Photosmart en UN coup d oeil 35 Fonctions GU Dane Reegele el 35 Nee 37 PHINCIDES US Dase SUP ICA DIC EEN 37 TOI CIE AIST AO NOON LC aissa e de a EE Ee 38 Charg menErdu ee Lee BEE 38 Chargement au Dac PMO geegent eege 39 Pr vention des bourrages Danier iiisiiiesiineeeeeseeesseneceeneeeneceeneeeneneeneeneneneeenes 40 Impression partir de cartes m moire et d autres p riph riques ss 41 Insertion d une carte m moire ou d une unit de stockage ss 41 Affichage et selection de photos EE 42 impression de VOS PNOlOS As O E a a E OEA 43 Impression de photos partir d un appareil photo ou d un autre p riph rique Dicibndge 44 Imbr SSIon ER elle eko Bell EE 45 Impression a partir d une application logicielle sisi 45 Utilisation du logiciel Centre de solutions HP ess 46 Recherche d informations euppl mentaires iiiiiiiiiiiisrireeseeeeseeeeeeeeeeseenenes 46 Maintenance de l appareil HP Photosmart Utilisation des cartouches d encre et de la t te d impression ss 48 Informations sur les cartouches d encre et la t te d mmpreseion 48 V rification des niveaux d encre estmes 49 Remplacement des cartouches d encre sasini i a a e
55. es p riph riques 43 Chapitre 1 1 Chargez le papier e Chargez du papier photo jusqu au format 13 x 18 cm dans le bac photo e Chargez du papier photo au format standard dans le bac d alimentation principal Ins rez la carte m moire ou connectez le p riph rique de stockage photo Assurez vous que l option Afficher est s lectionn e puis appuyez sur OK Utilisez les boutons fl ch s pour s lectionner une photo puis appuyez sur OK Appuyez sur Imprimer photos sur le panneau de commande Suivez les instructions sur l cran de l imprimante afin de modifier les param tres d impression e S lectionnez Imprimer maintenant pour imprimer imm diatement la photo e S lectionnez Ajouter plus pour modifier le nombre de copies e S lectionnez Param tres pour modifier la mise en page 7 Appuyez sur OK pour imprimer la photo oo Ce Impression de photos a partir d un appareil photo ou d un autre peripherique PictBridge La pr sente section d crit la proc dure d impression a partir d un appareil photo num rique PictBridge La proc dure d impression partir d autres p riph riques PictBridge tels que des t l phones quip s d un appareil photo ou d autres p riph riques de capture d images est tr s similaire Consultez la documentation fournie avec votre p riph rique PictBridge pour plus d informations sp cifiques en 9 O T Lors de l impression de photos depuis un appareil num rique les param tres
56. eur en option Memory Stick Micro adaptateur requis ou MS HG xD Picture Card xD Picture Card type M xD Picture Card type H Secure Digital SD Secure Digital Mini adaptateur requis SD Micro ou Transflash Secure Digital High Capacity SDHC MultiMediaCard MMC MultiMedia High Density MMC HD MMC Plus ou MMC Mobile RS MMC adaptateur requis CompactFlash CF types et Il Remarque Les cartes IBM Microdrive ne sont pas prises en charge Voyant Photo Port USB avant pour les p riph riques de stockage Pour ins rer une carte m moire ou connecter un p riph rique de stockage de photo 1 2 Assurez vous que le produit est sous tension Ins rez la carte m moire ou connectez le p riph rique de stockage photo au port USB avant La zone de carte m moire comporte un voyant Photo qui clignote lorsque le produit lit la carte m moire ou le p riph rique de stockage Lorsque le voyant cesse de clignoter vous pouvez consulter vos photos A Attention N enlevez pas la carte m moire tant que le voyant Photo clignote Ce faisant vous risqueriez d endommager la carte m moire ou le produit Ei Remarque Le produit reconna t uniquement les formats de fichier JPG et TIF sur les cartes m moires ou unit s de stockage Affichage et s lection de photos Vous pouvez afficher et s lectionner les photos sur votre carte m moire ou votre p riph rique de stockage avant ou pendant leur impression Pour
57. ez le site Web de service et d assistance en ligne de HP l adresse suivante www hp com support L assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP L assistance HP constitue le moyen le plus rapide d obtenir des informations jour sur les p riph riques et l assistance de sp cialistes Elle offre les services suivants e Un acc s rapide des sp cialistes de l assistance en ligne comp tents e Des mises jour de logiciels et de pilotes pour le produit e Des informations pertinentes sur les produits et le d pannage pour les probl mes les plus courants e Des mises jour proactives de p riph riques des alertes d assistance et des communiqu s HP disponibles lors de l enregistrement du produit 3 Appelez l assistance HP Les options d assistance et la disponibilit varient selon le produit le pays la r gion ainsi que la langue Pour obtenir la liste des num ros de t l phone d assistance reportez vous la troisi me de couverture de ce guide TI en 9 O T 66 D pannage et assistance 4 Renseignements techniques Cette section contient les sp cifications techniques et les informations l gales internationales de l appareil HP Photosmart Pour plus d informations d ordre r glementaire ou environnemental y compris la d claration de conformit reportez vous l aide en ligne Configurations syst me minimales Le tableau ci dessous d crit la configuration minimale requise po
58. finition des marges dans l application consultez la documentation fournie avec le logiciel 3 Annulez la t che d impression si les marges ne sont pas satisfaisantes et r glez les marges dans votre application logicielle Cause Les marges ne sont pas correctement d finies dans votre application Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 2 V rifiez la mise en page du document Solution Veillez ce que la mise en page du document que vous tentez d imprimer tienne sur un format de papier pris en charge par le produit Aper u de la mise en page Windows 1 Chargez le format de papier appropri dans le bac d alimentation 2 Consultez l aper u du travail d impression avant de l envoyer l appareil Dans la plupart des applications cliquez sur le menu Fichier puis sur Aper u avant impression 3 V rifiez que les graphiques du document tiennent dans la zone d impression du produit 4 Annulez la t che d impression si les graphiques ne tiennent pas dans la zone imprimable de la page Aper u de la mise en page Mac 1 Chargez le format de papier appropri dans le bac d alimentation 2 Ouvrez la bo te de dialogue Imprimer 3 OS X v10 5 Cliquez sur le triangle d information de couleur bleue situ pr s de la s lection d imprimante pour acc der aux options d impression 4 OS Xv10 5 Un aper u du document s affiche sur la partie gauche de la bo te de dialogue 5 OS X v10 4 Cliquez sur Aper u
59. graphy Center Web sites For more information on using the HP Solution Center see the onscreen Help You can also view informative How Do I animations from the HP Solution Center A Inthe HP Solution Center click Help and then click Open Library in the Animations Library area more information You can access a variety of resources both printed and onscreen that provide information about setting up and using the HP Photosmart Start Here guide The Start Here guide provides instructions for setting up the HP Photosmart including printhead installation ink cartridge insertion paper loading and software installation Make sure you follow the steps in the Start Here guide in order If you have problems during setup check the Start Here guide for troubleshooting information or see Troubleshooting and support on page 17 HP Photosmart animations The HP Photosmart animations located in the relevant sections of the onscreen Help show you how to complete key tasks on the HP Photosmart You will learn how to load paper insert a memory card and replace ink Help from your device The Help menu on the display provides quick access to key help topics and is available when you press the Help button From the Idle state pressing Help lists a menu of items for which help is available Depending on the topic you select the topic will appear on your display or on your computer screen When viewing screens other than Idle pressing Help provides
60. hotosmart Express Les options suivantes sont disponibles dans le menu Photosmart Express lorsque vous ins rez une carte m moire o que vous appuyez sur le bouton Accueil du panneau de commande 72 T On en as Afficher ke Imprimer Cr er Enregistrer e Afficher Permet d afficher de modifier et d imprimer des photos sur une carte m moire Pour plus de d tails reportez vous a la section Affichage et s lection de photos page 42 e Imprimer Permet de s lectionner une mise en page et d imprimer les photos Pour plus d informations reportez vous l aide en ligne Pour acc der l aide en ligne voir Recherche d informations suppl mentaires page 46 e Cr er Permet de s lectionner un projet cr atif albums panorama photos d identit etc pour vos photos Pour plus d informations reportez vous l aide en ligne Pour acc der l aide en ligne voir Recherche d informations suppl mentaires page 46 e Enregistrer Permet d enregistrer des photos partir de la carte m moire directement sur l ordinateur Pour plus d informations reportez vous l aide en ligne Pour acc der l aide en ligne voir Recherche d informations suppl mentaires page 46 Lors du premier affichage du menu Photosmart Express l option Afficher est mise en surbrillance par d faut Appuyez sur OK pour effectuer la s lection Pour s lectionner une autre option mettez la en surbrillance l aide des touches
61. ice EEN 8 VIEW ANG SCIECE PNOO EE 8 a DUAL AO 8 AT COS EEE 9 Print photos from a PictBridge camera or other PictBridge device 10 PAL OM VYOURCOMDULEOTE SARA eae a oe cca et ees 10 PRIME Oma SOMWaNle AD DIIC ALON EEN 10 LISS the AP SOUL OM Cene onnea a ig a OLS eed pat eee a 11 PIMC MOE INO Felt ON EE 12 2 Maintain the HP Photosmart Work with mk cartridges and the ele Le EE 13 Information on ink cartridges and the pDrnihead ss 13 Check the estimated ie TEE 13 EREECHEN EE e 14 FAG Re 10 101651 eer Le 16 TUN OnE RP FPROLOSI EE 16 3 Troubleshooting and support Uninstall and reinstall the SOMWan 6 ainera RUE EE SE a E r E E a NE E O aT aai Bintan wales 17 Setup Troubleshooting EE 18 Retenuen un EE 18 After setting up the product it does not Printed ergoe Ee d et dexccusahenc etied oc atidecdesesudtaaeneeausdsaddeedseinabeanedoeee 20 Clear DADS ANS ee 22 FP FAVE COMI ES Lee d Le DEE 22 TH Product IS NOL TES DONNEES EN SR M CM M Rte near tea 22 Paper is not picked up from the input Way 25 The product prints meaningless Characters cccccecccscccecccsceceeecaueccueecseeceeecsueesueesseeceueseeesueesueeeseeeseesseessueeseeesaass 26 Text or graphics are cut off at the edge of the page sise 27 The product prints SIOWIY EE 28 MUO DOL LOCC SS EE 29 4 Technical information EENHEETEN dus couutenetaapeatees s aara ea E a 30 Bee Tree Mee EE 30 BS CUM OI NOCO ect arses Penge EE 31 Regulatory model identific
62. imprimante s lectionn e Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 4 V rifiez l tat du pilote de l imprimante Solution L tat du pilote d imprimante peut avoir chang et tre d fini sur hors ligne ou arr t de l impression Pour v rifier l tat du pilote d imprimante Windows A Ouvrez le Centre de solutions HP V rifiez que le produit est s lectionn en tant qu imprimante Pour plus d informations sur l ouverture du Centre de solutions HP reportez vous la rubrique Utilisation du logiciel Centre de solutions HP page 46 Cliquez sur l ic ne tat situ e dans la partie inf rieure de la fen tre Centre de solutions HP D pannage des probl mes d impression 59 Chapitre 3 Pour v rifier l tat du pilote d imprimante Mac OS X v10 4 1 Dans Finder cliquez sur Applications sur Utilitaires puis deux fois sur Configuration d imprimante 2 Cliquez deux fois sur le nom de l imprimante pour afficher la file d attente 3 Cliquez sur une tache d impression pour la s lectionner Utilisez les boutons de contr le de l impression ci apr s e Effacer annule la t che d impression s lectionn e e Suspendre met en attente la t che d impression s lectionn e e Reprendre reprend la t che d impression mise en attente e Arr ter les t ches met en attente toutes les t ches d impression de la file d attente Pour v rifier l tat du pilote d imprimante Mac OS X v10 5 1 Dans la zo
63. iner un bourrage papier partir de la porte arri re 1 Retirez la porte en l extrayant du produit 2 Tirez avec pr caution sur le papier pour le d gager des rouleaux A Attention Si le papier se d chire lorsque vous l enlevez des rouleaux assurez vous ensuite qu il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du produit Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier du produit d autres bourrages papier risquent de se produire 3 Replacez la porte arri re Poussez la doucement vers l avant jusqu ce qu elle s enclenche 4 Appuyez sur OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours D pannage des probl mes d impression Utilisez la pr sente section pour r soudre ces probl mes d impression 58 D pannage et assistance L appareil ne repond pas Pour r soudre ce probl me essayez les solutions ci apr s Celles ci sont r pertori es de telle sorte que la solution la plus probable est indiqu e en premier Si la premi re solution n a pas permis de r soudre le probl me passez aux suivantes e Solution 1 Mettez le produit sous tension e Solution 2 Chargez du papier dans le bac d alimentation e Solution 3 S lectionnez l imprimante appropri e e Solution 4 V rifiez l tat du pilote de l imprimante e Solution 5 Attendez la fin de l op ration en cours sur le produit e Solution 6 Supprimez tous les travaux annul s dans la file d attente d impression e
64. inting device This warranty does not cover HP ink products that have been refilled remanufactured refurbished misused or tampered with During the warranty period the product is covered as long as the HP ink is not depleted and the end of warranty date has not been reached The end of warranty date in YYYY MM DD format may be found on the product as indicated For a copy of the HP Limited Warranty Statement see the printed documentation that came with the product Ink cartridge warranty information 31 Chapter 4 Warranty HP product Duration of limited warranty Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the end of warranty date printed on the cartridge has been reached whichever occurs first This warranty does not cover HP ink products that have been refilled remanufactured refurbished misused or tampered with Printheads 1 year A Extent of limited warranty 1 Hewlett Packard HP warrants to the end user customer that the HP products specified above will be free from defects in materials and workmanship for the duration specified above which duration begins on the date of purchase by the customer 2 For software products HP s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions HP does not warrant that the operation of any product will be interrupted or error free 3 HP s limited warranty covers only those defects that
65. ion 9 V rifiez la connexion entre le produit et l ordinateur Solution V rifiez la connexion entre le produit et l ordinateur V rifiez que le c ble USB est correctement branch au port USB l arri re du produit Assurez vous que l autre extr mit du c ble USB est branch e un port USB de votre ordinateur Une fois le c ble correctement branch mettez le produit hors tension puis a nouveau sous tension Si les connexions sont correctes et que rien ne s imprime quelques minutes apr s l envoi du travail d impression v rifiez l tat du produit Cause L ordinateur ne communique pas avec l appareil D pannage des probl mes d impression 61 en 9 5 a Chapitre 3 Si le probleme persiste passez a la solution suivante Solution 10 Reinitialisez le produit Solution Mettez le hors tension et r initialisez le en d connectant son cordon d alimentation Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d alimentation Mettez l appareil sous tension Cause Le produit a g n r une erreur Le papier n est pas charg depuis le bac d alimentation Pour r soudre ce probl me essayez les solutions ci apr s Celles ci sont r pertori es de telle sorte que la solution la plus probable est indiqu e en premier Si la premi re solution n a pas permis de r soudre le probl me passez aux suivantes Solution 1 R initialisez le produit Solution 2 Assurez vous que le papier est correc
66. issue is resolved e Solution 1 Reset the product e Solution 2 Make sure the paper is loaded correctly e Solution 3 Check the print settings e Solution 4 Clean the rollers e Solution 5 Service the product Solution 1 Reset the product Solution Turn off the product and reset it by disconnecting the power cord Wait 60 seconds and then plug in the power cord Turn on the product Cause The product experienced an error If this did not solve the issue try the next solution Solution 2 Make sure the paper is loaded correctly Solution Make sure that the paper is loaded correctly in the input tray For more information see e Paper basics on page A Cause The paper was not loaded correctly Print troubleshooting 25 Chapter 3 If this did not solve the issue try the next solution Solution 3 Check the print settings Solution Check the print settings e Check the paper type setting to make sure it matches the type of paper loaded in the input tray e If you are printing from a computer make sure the Paper Source Windows or Source Mac setting in the printer driver is set to the correct paper tray For more information see the onscreen Help Cause The paper type or print quality settings were set incorrectly If this did not solve the issue try the next solution Solution 4 Clean the rollers Solution Clean the rollers Make sure you have the following materials available e A lint fr
67. le 5 R installez le logiciel HP Photosmart Ki On i LL A Attention Ne branchez pas le cable USB avant d y avoir t invit par le biais de l cran d installation du logiciel Pour plus d informations pour contacter le support reportez vous la troisi me de couverture de ce guide D sinstallation et r installation du logiciel Si l installation est incompl te ou que vous avez connect le c ble USB l ordinateur avant d y tre invit par l cran d installation du logiciel il peut tre n cessaire de d sinstaller puis de r installer le logiciel Ne supprimez pas simplement les fichiers de l application de l appareil HP Photosmart de votre ordinateur Assurez vous de les d sinstaller l aide de l utilitaire pr vu cet effet lequel est fourni lors de l installation du logiciel associ l appareil HP Photosmart Pour d sinstaller puis r installer le logiciel Windows 1 Dans la barre des t ches de Windows cliquez sur D marrer Param tres Panneau de configuration ou simplement Panneau de configuration 2 Double cliquez sur Ajout suppression de programmes ou cliquez sur D sinstaller un programme 3 Retirez tous les l ments li s au logiciel HP Photosmart A Attention Si l ordinateur est de marque HP ou Compaq ne supprimez pas les applications autres que celles indiqu es dans la liste ci dessous e HP Photosmart Officejet Deskjet avec le nom du produit et le num ro de ve
68. lem with the power outlet e If you plugged the product into a switched outlet make sure the outlet is switched on If it is switched to on but still does not work then there might be a problem with the power outlet Cause The product was not being used with the power cord provided If this did not solve the issue try the next solution Troubleshooting and support Solution 2 Reset the product Solution Turn off the product and reset it by disconnecting the power cord Wait 60 seconds and then plug in the power cord Turn on the product Cause The product experienced an error If this did not solve the issue try the next solution Solution 3 Press the On button more slowly Solution The product might not respond if you press the On button too quickly Press the On button once It might take a few minutes for the product to turn on If you press the On button again during this time you might turn the product off A CAUTION If the product still does not turn on it might have a mechanical failure Unplug the product from the power outlet Contact HP support for service Go to www hp com support If prompted choose your country region and then click Contact HP for information on calling for technical support Cause You pressed the On button too quickly If this did not solve the issue try the next solution Solution 4 Contact HP to replace the power supply Solution Contact HP support to request a po
69. lution 4 Nettoyez les rouleaux Solution Nettoyez les rouleaux Assurez vous de disposer des l ments suivants e Un chiffon non pelucheux ou toute autre mati re ne s effilochant pas et ne laissant aucune fibre e De l eau distill e filtr e ou en bouteille l eau du robinet peut contenir des l ments contaminateurs susceptibles d endommager les cartouches d impression 62 D pannage et assistance Pour nettoyer les rouleaux 1 Mettez le produit hors tension et d branchez le cordon d alimentation 2 Retirez la trappe arri re en tirant vers vous le c t gauche de la trappe 3 Imbibez le chiffon d eau purifi e ou distill e essorez le pour liminer tout exc s d humidit 4 Nettoyez les rouleaux en caoutchouc de mani re liminer toute formation de poussi re ou de salet 5 Remettez en place la trappe d acc s arri re Poussez la doucement vers l avant jusqu ce qu elle s enclenche 6 Rebranchez le cordon d alimentation et mettez le produit sous tension 7 Essayez d effectuer une nouvelle impression Ki On i LL Cause Les rouleaux avaient besoin d tre nettoy s Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 5 R paration du produit Solution Si vous avez proc d toutes les tapes mentionn es dans les solutions pr c dentes contactez le support HP pour obtenir une assistance Rendez vous sur le site www hp com support Si vous y
70. mettre le produit sous tension Solution Regardez l cran du produit S il n affiche rien et que le bouton Marche arr t n est pas allum le produit est hors tension Assurez vous que le cordon d alimentation est correctement connect au produit et branch sur une prise de courant Appuyez sur le bouton Marche arr t pour mettre le produit sous tension Cause Le produit n avait peut tre pas t mis sous tension Si le probleme persiste passez a la solution suivante Solution 4 Chargez du papier dans le bac d alimentation Solution Chargez du papier dans le bac d alimentation Pour plus d informations voir e Principes de base sur le papier page 37 Cause Le produit tait peut tre a court de papier Ki On i LL Lorsque j ins re le CD ROM dans le lecteur de CD ROM de l ordinateur il ne se passe rien Solution Si l installation ne s ex cute pas automatiquement vous pouvez la lancer manuellement Pour d marrer l installation partir d un ordinateur Windows 1 Dans le menu D marrer de Windows cliquez sur Ex cuter ou cliquez sur Accessoires Ex cuter 2 Dans la bo te de dialogue Ex cuter entrez d setup exe puis cliquez sur OK Si votre lecteur de CD ROM n est pas affect la lettre D entrez la lettre correspondant au lecteur Cause L installation n a pas t ex cut e automatiquement L cran de contr le de configuration minimale requise s affiche Solution Cliquez
71. mprimer les photos utilisez les options et commandes de votre appareil photo Pour plus d informations reportez vous la documentation de l appareil photo Le voyant PictBridge clignote lorsque les photos s impriment 44 Pr sentation de l appareil HP Photosmart Impression partir d un ordinateur Vous pouvez utiliser l appareil HP Photosmart avec n importe quelle application logicielle dot e d une fonction d impression Vous pouvez imprimer divers types de projets tels que des images sans bordures des bulletins d information des cartes de v ux des transferts sur textile et des posters L impression a partir d un ordinateur vous permet de disposer de davantage d options pour imprimer vos images Avant d imprimer a partir de votre ordinateur vous devez installer le logiciel HP Photosmart et connecter un cable USB entre l imprimante sur le port USB a l arri re de l imprimante et l ordinateur Impression partir d une application logicielle Pour imprimer partir d une application logicielle Windows 1 2 3 6 7 Assurez vous que le bac d alimentation contient du papier Dans le menu Fichier de votre application logicielle cliquez sur Imprimer S lectionnez l appareil HP Photosmart en tant qu imprimante Si l appareil HP Photosmart est d fini comme imprimante par d faut vous pouvez ignorer cette tape L appareil HP Photosmart est s lectionn automatiquement Si vous devez modifier les param tres cliquez
72. n est d appuyer sur A pour s lectionner une photo et appuyer sur ou gt pour parcourir les autres photos s lectionner AC Conseil Une coche s affiche pour indiquer que chaque photo est s lectionn e Vous pouvez modifier le nombre de copies en appuyant sur A ou W Le nombre total de photos imprimer s affiche en haut de l cran Facultatif Si vous souhaitez v rifier et ou modifier les param tres d impression appuyez sur W pour mettre Param tres en surbrillance puis appuyez sur OK Pour imprimer une ou plusieurs photos appuyez sur A ou W pour mettre en surbrillance Imprimer maintenant ou appuyez sur le bouton Imprimer photos du panneau de commande Un cran d tat de l impression indique le nombre de pages imprimer ainsi que le temps n cessaire avant la fin du processus d impression AC Conseil Au cours de l impression appuyez sur OK pour ajouter des photos la file d attente d impression Impression de vos photos Les photos stock es sur votre carte m moire ou unit de stockage photo peuvent tre imprim es dans diff rents formats allant de 8 x 13 cm 33 x 48 3 cm y compris sur une page unique de plusieurs photos de taille r duite Pour imprimer vos photos Sy A gt Conseil Pour imprimer une seule photo sans bordures de 10 x 15 cm sur du papier de 10 x 15 cm appuyez simplement deux fois sur le bouton Imprimer photos du panneau de commande Impression a partir de cartes m moire et d autr
73. n 1 an A Extension de garantie limit e 1 Hewlett Packard HP garantit au client utilisateur final que les produhits HP d crits pr c demment sont exempts de d fauts de mat riaux et malfa ons pendant la dur e indiqu e ci dessus compter de la date d achat par le client 2 Pourles logiciels la garantie limit e HP est valable uniquement en cas d impossibilit d ex cuter les instructions de programmation HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne conna tra pas d interruptions ni d erreurs 3 La garantie limit e HP ne couvre que les d fauts qui apparaissent dans le cadre de l utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre probl me y compris ceux qui surviennent du fait a d une mauvaise maintenance ou d une modification b de logiciels de supports de pi ces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP c du fonctionnement du produit hors de ses caract ristiques ou d d une modification non autoris e ou d une mauvaise utilisation 4 Pour les imprimantes HP l utilisation d une cartouche d un autre fournisseur ou d une cartouche recharg e n entra ne pas la r siliation de la garantie ni d un contrat de support HP Toutefois si la panne ou les d g ts peuvent tre attribu s l utilisation d une cartouche d un autre fournisseur d une cartouche recharg e ou d une cartouche p rim e HP facturera les montants correspondant au temps et au mat riel n cessaires la r paratio
74. n Parliament and the Council Un rapport d informations sur les substances chimiques est disponible a l adresse suivante www hp com go reach Informations relatives la garantie des cartouches d encre La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilis dans le p riph rique d impression HP sp cifi Cette garantie ne couvre pas les cartouches d impression HP recharg es remises neuf reconditionn es ou ayant fait l objet d une utilisation incorrecte ou de modifications Pendant la p riode de garantie le produit est couvert aussi longtemps que la cartouche d encre n est pas vide et que la garantie n a pas atteint sa date d ch ance La date de fin de garantie au format AAAA MM JJ se trouve sur le produit comme indiqu 68 Renseignements techniques Pour obtenir copie de la d claration de garantie limit e HP consultez la documentation imprim e livr e avec le produit Informations relatives la garantie des cartouches d encre 69 Ki On i LL Chapitre 4 Garantie Produit HP Dur e de la garantie limit e Supports logiciels 90 jours Imprimante 1 an Cartouches dencre Jusqu puisement de l encre HP ou jusqu expiration de la date de garantie imprim e sur la cartouche selon le cas qui se produira en premier Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l encre HP qui ont t reconditionn s mal utilis s ou alt r s T tes d impressio
75. n also double click the printer icon in the Windows taskbar 4 Select the print job you want to cancel 5 On the Document menu click Cancel Printing or Cancel or press the Delete key on your keyboard It can take a few moments for the print job to be cancelled If the print job remains in the queue try one or both of the following e Disconnect the USB cable from the product restart the computer and then reconnect the USB cable to the product e Shut down the product restart the computer and then restart the product To delete a print job Mac OS X v10 4 1 From the Finder select Applications Utilities then double click Printer Setup Utility 2 Double click the printer name to open the print queue 3 Click a print job to select it 4 Click Delete To delete a print job Mac OS X v10 5 1 In System Preferences click Print amp Fax 2 Click the Open Print Queue button 3 Click a print job to select it 4 Click Delete Cause A deleted print job was in the queue If this did not solve the issue try the next solution Solution 7 Clear the paper jam Solution Clear the paper jam Cause The product had a paper jam If this did not solve the issue try the next solution Solution 8 Make sure the print carriage can move freely Solution Unplug the power cable if it is not already unplugged Check to see if the print carriage will move freely from one side of the printer to the other Do not try to f
76. n de l imprimante Si pendant la p riode de garantie applicable HP est inform d une d faillance concernant un produit couvert par la garantie HP HP choisira de r parer ou de remplacer le produit d fectueux 6 Si HP est dans l incapacit de r parer ou de remplacer selon le cas un produit d fectueux couvert par la garantie HP HP devra dans un d lai raisonnable apr s avoir t inform du d faut rembourser le prix d achat du produit 7 HP ne sera tenu aucune obligation de r paration de remplacement ou de remboursement tant que le client n aura pas retourn le produit d fectueux HP 8 Tout produit de remplacement peut tre neuf ou comme neuf pourvu que ses fonctionnalit s soient au moins quivalentes celles du produit remplac 9 Les produits HP peuvent contenir des pi ces des composants ou des mat riels reconditionn s quivalents des neufs en termes de performances 10 La garantie limit e HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribu par HP Des contrats apportant des services de garantie suppl mentaires tels que la r paration sur site sont disponibles aupr s des services de maintenance agr s par HP dans les pays dans lequel le produit est distribu par HP ou par un importateur agr B Restrictions de garantie DANS LA MESURE O LES LOIS LOCALES L AUTORISENT HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE E
77. ne Pr f rences syst me cliquez sur Imprimantes et fax 2 Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d attente d impression 3 Cliquez sur une t che d impression pour la s lectionner Utilisez les boutons de contr le de l impression ci apr s e Effacer annule la t che d impression s lectionn e e Suspendre met en attente la t che d impression s lectionn e e Reprendre reprend la t che d impression mise en attente e Mettre l imprimante en pause met en attente tous les travaux d impression contenus dans la file d attente TI en 9 5 a Cause L tat du pilote d imprimante avait t modifi Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 5 Attendez la fin de l op ration en cours sur le produit Solution Si le produit est en train d effectuer une autre t che telle qu une copie ou la maintenance de l imprimante votre travail d impression sera retard jusqu ce que le produit ait termin la t che en cours L impression de certains documents demande du temps Si rien ne s imprime plusieurs minutes apr s l envoi de la t che d impression l appareil v rifiez si un message s affiche sur l cran de l appareil Cause L appareil est en train d effectuer une autre t che Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 6 Supprimez tous les travaux annul s dans la file d attente d impression Solution Un travail d impression se trouve peut tre
78. not bend the paper in the input tray Do not force paper too far forward in the input tray Use paper types that are recommended for the product Print from memory cards and other devices The HP Photosmart is equipped with memory card slots and a front USB port that enable you to print or edit photos from a memory card or storage device such as a keychain drive portable hard drive or a digital camera in storage mode without uploading your photos to a computer first Additionally if the HP Photosmart is connected to a computer with a USB cable you can also transfer your photos to the computer to print or edit You can print photos by connecting a PictBridge compatible digital camera directly to the front USB port When you print from a digital camera the printer uses the settings that you selected on the camera For more information see the documentation that came with the camera Print from memory cards and other devices T Chapter 1 Insert a memory card or storage device The HP Photosmart supports memory cards and storage devices as described below Each type of memory card can only be inserted in the appropriate slot for that card and only one card or storage device may be inserted at a time A CAUTION Do not insert more than one memory card at a time If more than one memory card is inserted unrecoverable data loss might occur 1 Memory Stick Memory Stick Pro Memory Stick Select Memory Stick Magic Gate
79. nt les informations les plus r centes qui ne sont pas susceptibles d tre trouv es dans les autres publications Installez le logiciel pour acc der au fichier Readme Site Web HP Si vous disposez d un acc s Internet vous pouvez obtenir de l aide sur le site Web HP l adresse www hp com support Vous y trouverez une assistance technique des pilotes des fournitures et des informations pour passer des commandes Recherche d informations suppl mentaires 47 Ki On LL TI en 9 a 48 Maintenance de l appareil HP Photosmart L appareil HP Photosmart requiert peu d entretien Il est galement possible que vous deviez remplacer les cartouches d encre nettoyer les t tes d impression ou aligner l imprimante de temps en temps Cette section fournit des instructions permettant de maintenir le produit HP Photosmart dans un tat de fonctionnement optimal Effectuez les proc dures d entretien aussi souvent que n cessaire Utilisation des cartouches d encre et de la t te d impression Afin d optimiser la qualit des impressions de l appareil HP Photosmart vous devez effectuer quelques proc dures d entretien simples et remplacer les cartouches d encre lorsque vous y serez invit par un message s affichant sur l cran Informations sur les cartouches d encre et la t te d impression Pour conserver les cartouches d encre HP et vous assurer d une qualit d impression r guli re suive
80. nts des cartes m moire et port USB avant 4 Bac de sortie pr sent ici en position repli e 5 Bac photo 6 Guide de largeur du papier du bac photo 7 Bac d alimentation principal galement appel bac principal 8 Rallonge du bac d alimentation galement appel e rallonge du bac 9 Porte d acc s aux cartouches d encre 10 Port USB 11 Raccordement lectrique 12 Porte arri re Utilisez exclusivement l adaptateur secteur fourni par HP Fonctions du panneau de commande Le schema et le tableau associ suivants d crivent bri vement les caract ristiques du panneau de commande de l appareil HP Photosmart Fonctions du panneau de commande 35 Chapitre 1 e Y amp LL P oe IC Loi Libell Nom et description TI en 9 T Jon I CE a 1 Ecran graphique couleur galement appel cran affiche les menus les photos et les messages Vous pouvez r hausser l cran et l orienter pour optimiser l affichage Aide ouvre le menu Aide l cran vous permettant ainsi de s lectionner une rubrique pour obtenir des informations suppl mentaires Une pression sur Aide depuis l tat inactif dresse la liste des l ments pour lesquels une aide est disponible En fonction de la rubrique que vous s lectionnez celle ci appara t l cran ou sur votre ordinateur Lors de l affichage d crans
81. o manage the print job e Delete Cancel the selected print job e Hold Pause the selected print job e Resume Continue a paused print job e Pause Printer Pause all print jobs in the print queue Cause The status of the printer driver had changed If this did not solve the issue try the next solution Solution 5 Wait until the product completes the current operation Solution Ifthe product is performing another task such as printing a photo or performing printer maintenance your print job will be delayed until the product completes the current task Some documents take a long time to print If nothing has printed several minutes after you sent a print job to the product check the product display to see if there are any messages Cause The product was busy with another task Print troubleshooting 23 Chapter 3 If this did not solve the issue try the next solution Solution 6 Remove all cancelled print jobs from the queue Solution A print job might remain in the queue after it has been cancelled The cancelled print job jams the queue and prevents the next print job from printing To delete a print job Windows 1 On the Windows taskbar click Start and then click Control Panel 2 Click Printers or double click Printers and Faxes E NOTE In Windows Vista you may need to select Hardware and Sound first if your Control Panel is not set to Classic View 3 Double click the product icon AC TIP You ca
82. o the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with such local law Under such local law certain disclaimers and limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer For example some states in the United States as well as some governments outside the United States including provinces in Canada may a Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer e g the United Kingdom b Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations or c Grant the customer additional warranty rights specify the duration of implied warranties which the manufacturer cannot disclaim or allow limitations on the duration of implied warranties 3 THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED DO NOT EXCLUDE RESTRICT OR MODIFY AND ARE IN ADDITION TO THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS HP Limited Warranty Dear Customer You will find below the name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement Those rights are not in any way affected by this HP Limited Warranty Ireland Hewlett Packard Ireland Ltd 30 Herb
83. omment charger du papier ins rer une carte m moire ou remplacer l encre 46 Pr sentation de l appareil HP Photosmart Aide depuis l appareil Le menu Aide visible l cran permet d acc der rapidement aux rubriques d aide cl s et est disponible lorsque vous cliquez sur le bouton Aide Une pression sur Aide depuis l tat inactif dresse la liste des l ments pour lesquels une aide est disponible En fonction de la rubrique que vous s lectionnez celle ci appara t l cran ou sur votre ordinateur Lors de l affichage d crans autres que l tat inactif une pression sur le bouton Aide permet d afficher une aide contextuelle Aide en ligne L aide en ligne fournit des instructions d taill es relatives aux fonctionnalit s de votre appareil HP Photosmart qui ne sont pas d crites dans ce guide notamment les fonctionnalit s uniquement disponibles via le logiciel que vous avez install avec l appareil HP Photosmart L aide en ligne contient galement des informations caract re r glementaire et environnemental Pour acc der l aide en ligne e Windows Cliquez sur D marrer gt Tous les programmes gt HP gt Photosmart s rie B8500 gt Aide Pour installer l aide en ligne ins rez le CD ROM du logiciel dans votre ordinateur et suivez les instructions affich es l cran o Macintosh Cliquez sur Aide gt Aide sur le Mac gt Biblioth que gt Aide sur le produit HP Fichier LisezMoi Le fichier Readme contie
84. orce it to move if it is hung up on something A CAUTION Be careful not to force the print cartridge carriage If the carriage is stuck forcing it to move will damage the printer Cause The print carriage had stalled If this did not solve the issue try the next solution 24 Troubleshooting and support Solution 9 Check the connection from the product to your computer Solution Check the connection from the product to your computer Verify that the USB cable is securely plugged into the USB port on the back of the product Make sure the other end of the USB cable is plugged into a USB port on your computer After the cable is connected properly turn off the product and then on again If the connections are secure and nothing has printed several minutes after you sent a print job to the product check the status of the product Cause The computer was not communicating with the product If this did not solve the issue try the next solution Solution 10 Reset the product Solution Turn off the product and reset it by disconnecting the power cord Wait 60 seconds and then plug in the power cord Turn on the product Cause The product experienced an error Paper is not picked up from the input tray Try the following solutions to resolve the issue Solutions are listed in order with the most likely solution first If the first solution does not solve the problem continue trying the remaining solutions until the
85. ormations suivantes e Informations sur le produit comprennent le num ro de mod le le num ro de s rie et d autres informations sur le produit e Informations de r vision inclut la version du micrologiciel e Informations relatives au syst me d acheminement de l encre indiquent le niveau d encre approximatif dans chaque cartouche install e l tat de chaque cartouche d encre la date de son installation et la date d expiration de chaque cartouche Impression d une page de diagnostic 51 Chapitre 2 e Modele de qualit d impression affiche cing blocs de couleur repr sentant chacune des cinq cartouches install es Des blocs de couleur uniformes indiquent qu il n y a aucun probl me de qualit d impression Si des stries apparaissent ou que des blocs sont manquants nettoyez la t te d impression Si les blocs de couleur pr sentent encore des probl mes de qualit apr s le nettoyage de la t te d impression proc dez l alignement de l imprimante Pour plus d informations sur le nettoyage manuel des t tes d impression et l alignement de l imprimante consultez l aide en ligne Si les blocs de couleur continuent de signaler des probl mes de qualit d impression apr s le nettoyage et l alignement contactez l assistance HP e Historique contient des informations pouvant tre utilis es des fins de diagnostic si vous devez faire appel l assistance HP Mise hors tension de l appareil HP Photosmart Afin d viter d
86. orrectement Prevention des bourrages papier Pour viter les bourrages papier respectez les principes suivants 40 Pr sentation de l appareil HP Photosmart e Retirez fr quemment le papier imprim du bac de sortie e vitez que le papier photo ne se froisse ou n ondule en le stockant plat dans un sachet tanche e Assurez vous que le papier charg dans le bac d alimentation repose a plat et que les bords ne sont ni corn s ni d chir s e Si vous imprimez des tiquettes assurez vous que les planches ne datent pas de plus de deux ans Les tiquettes contenues sur des planches plus anciennes risquent de se d tacher lorsque le papier est entra n dans le produit ce qui peut cr er des bourrages papier e Ne m langez pas des papiers de types et de formats diff rents dans le bac d alimentation chargez un seul type et un seul format de papier la fois e Ajustez le guide de largeur du bac d alimentation pour qu il se cale contre le papier charg Assurez vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier charg dans le bac d alimentation e Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d alimentation e Utilisez les types de papier recommand s pour le produit z m Impression partir de cartes m moire et d autres peripheriques Equip de plusieurs emplacements pour carte m moire et d un port USB frontal le produit HP Photosmart vous permet d imprimer ou de modifier des photos directement a partir d une
87. ou can load up to 13 x 18 cm 5 x 7 inch photo paper into the photo tray of the HP Photosmart For the best results use HP Advanced Photo Paper To load the photo tray 1 Raise the output tray 3 Insert the stack of photo paper into the photo tray with the short edge forward and the print side down sliding it in until it stops AC TIP Load tabbed photo paper so that the tabs feed in last 6 HP Photosmart overview Slide the paper width guide inward until it stops at the edge of the paper E NOTE Make sure the paper stack is no higher than the paper width guide Important Make sure you lower the output tray completely or the photo tray may not work correctly Avoid paper jams To help avoid paper jams follow these guidelines Remove printed papers from the output tray frequently Prevent curled or wrinkled photo paper by storing all unused photo paper flat in a resealable bag Ensure that paper loaded in the input tray lays flat and the edges are not bent or torn If you are printing labels ensure that the label sheets are no more than two years old Labels on older sheets might peel off when the paper is pulled through the product and cause paper jams Do not combine different paper types and paper sizes in the input tray the entire stack of paper in the input tray must be the same size and type Adjust the paper width guide in the input tray to fit snugly against all paper Make sure the paper width guide does
88. play You can also use this button together with the arrows on the directional pad to adjust the crop box for printing OK Selects a menu setting value or photo on the display Directional pad Allows you to navigate through photos and menu options by pressing the up down left or right arrow buttons If you are zooming in on a photo you can also use the arrow buttons to pan around the photo and select a different area to print On Turns the HP Photosmart on or off The On light is solid blue when the product is on The On light flashes when the product is busy REPEATS Control panel features Chapter 1 Photosmart Express Menu The following options are available in the Photosmart Express menu when you insert a memory card or press the Home button on the control panel Print Create Save e View Lets you view edit and print photos on a memory card For more information see View and select photos on page 8 e Print Lets you select a page layout and print your photos For more information see the onscreen Help To access the onscreen Help see Find more information on page 12 e Create Lets you select a creative project albums panorama prints passport photos etc for your photos For more information see the onscreen Help To access the onscreen Help see Find more information on page 12 e Save Lets you save photos from the memory card directly to the computer For more information see the onsc
89. ply level to determine how soon you might need to replace an ink cartridge The ink supply level shows an estimate of the amount of ink remaining in the ink cartridges E NOTE 1 Ifyou have installed a refilled or remanufactured cartridge or a cartridge that has been used in another printer the ink level indicator might be inaccurate or unavailable Work with ink cartridges and the printhead 13 Chapter 2 NOTE 2 Ink level warnings and indicators provide estimates for planning purposes only When you receive a low ink warning message consider having a replacement cartridge available to avoid possible printing delays You do not need to replace the ink cartridges until print quality becomes unacceptable NOTE 3 Ink from the cartridges is used in the printing process in a number of different ways including in the initialization process which prepares the product and cartridges for printing and in printhead servicing which keeps print nozzles clear and ink flowing smoothly In addition some residual ink is left in the cartridge after it is used For more information see www hp com go inkusage Visit www hp com go learnaboutsupplies for more information on estimated cartridge yields To check the ink levels from the control panel 1 sje Q S Press Setup Press the down arrow button to highlight Tools and then press OK Press the down arrow button to highlight Display Ink Gauge and then press OK The product
90. properly as follows e Unplug the USB cable and plug it in again or try plugging the USB cable into a different USB port e Do not attach the USB cable to a keyboard e Verify that the USB cable is 3 meters 9 8 feet or less in length e If you have several USB devices attached to your computer you might want to unplug the other devices during the installation 2 Unplug the product power cord and then plug it in again 3 Verify that the USB cable and power cord are plugged in 4 Click Retry to retry the connection 5 Continue with the installation and restart the computer when prompted Cause The USB connection between the product and the computer failed Setup troubleshooting 21 Chapter 3 Clear paper jams In case of a paper jam check the rear door You might need to clear the paper jam from the rear door 22 To clear a paper jam from the rear door 1 Remove the door by pulling it away from the product Gently pull the paper out of the rollers A CAUTION If the paper tears when you are removing it from the rollers check the rollers and wheels for torn pieces of paper that might be remaining inside the product If you do not remove all the pieces of paper from the product more paper jams are likely to occur Replace the rear door Gently push the door forward until it snaps into place 4 Press OK on the control panel to continue the current job Print troubleshooting Use this section
91. que vous devez remplacer des cartouches d encre Utilisation des cartouches d encre et de la t te d impression 49 Chapitre 2 Ei Remarque Si vous configurez le produit pour la premi re fois assurez vous de suivre les instructions mentionn es dans le Guide de d marrage lors de l installation de la t te d impression et des cartouches d encre Si vous ne disposez pas de cartouches d encre de rechange HP Photosmart vous pouvez en commander sur le site Web www hp com buy supplies Si le syst me vous y invite s lectionnez votre pays r gion suivez les instructions des invites pour s lectionner votre produit puis cliquez sur l un des liens d achat figurant sur la page E Remarque l heure actuelle certaines parties du site Web HP sont disponibles uniquement en anglais A Attention Attendez d avoir une cartouche d encre neuve port e de main avant de proc der au retrait de la cartouche p rim e Ne laissez pas la cartouche d encre l ext rieur du produit pendant une p riode prolong e Il pourrait en r sulter un endommagement la fois du produit et de la cartouche d encre Pour remplacer les cartouches d encre 1 Assurez vous que le produit est sous tension 2 Ouvrez la porte d acc s aux cartouches d impression Le 9 O a 3 Attendez que le chariot d impression se soit immobilis Appuyez sur la languette situ e sur le devant de la cartouche d encre puis d gagez celle ci de son logement
92. reen Help To access the onscreen Help see Find more information on page 12 When you first display the Photosmart Express menu View is highlighted by default Press OK to select To select a different option use the arrow keys on the directional pad to highlight the option and then press OK AC TIP Onscreen arrows appear next to the currently highlighted option to indicate the arrow keys that need to be pressed to navigate to the other options Paper basics The HP Photosmart printer supports paper sizes ranging from 7 6 x 12 7 cm to 33 x 111 8 cm 3 x 5 inches to 13 x 44 inches including B 33 x 48 3 cm 13 x 19 inch paper letter or A4 paper legal paper photo paper transparencies and envelopes By default the HP Photosmart is set to detect the size and type of paper you load in the input tray automatically and then adjust its settings to generate the highest quality output for that paper If you are using special papers such as photo paper transparency film envelopes or labels or if you experience poor print quality using the automatically adjusted settings you can manually set the paper size and type for print jobs A CAUTION Do not load media thicker than 0 4 mm as it can damage the product Choose the right paper For a list of available HP inkjet paper or to purchase supplies go to e www hpshopping com U S e www hp com eur hpoptions Europe 4 HP Photosmart overview e www hp com jp supply_inkjet Japan
93. restart your computer and then empty the Trash To reinstall the software insert the HP Photosmart CD ROM into your computer s CD ROM drive On the desktop open the CD ROM and then double click HP Installer Follow the onscreen instructions and the printed setup instructions that came with the HP Photosmart Setup troubleshooting This section contains setup troubleshooting information for the product 18 The product will not turn on Try the following solutions if there are no light indications no noise and no movement from the product when you turn it on Solution 1 Make sure you use the power cord that came with the product Solution 2 Reset the product Solution 3 Press the On button more slowly Solution 4 Contact HP to replace the power supply Solution 5 Contact HP support for service Solution 1 Make sure you use the power cord that came with the product Solution e Make sure the power cord is firmly connected to both the product and the power adapter Plug the power cord into a power outlet surge protector or power strip Power connection N Power cord and adapter Power outlet e If you are using a power strip make sure the power strip is turned on Or try plugging the product directly into a power outlet e Test the power outlet to make sure it is working Plug in an appliance that you know works and see if the appliance has power If not then there might be a prob
94. rsion du logiciel e Centre de solutions HP e Achat de fournitures HP e Mise jour HP e Fonctions du p riph rique d imagerie HP e HP Photosmart Essential e Programme de participation client HP e Impression Web intelligente HP e Yahoo barre d outils 4 D connectez le produit de l ordinateur 5 Red marrez l ordinateur E Remarque ll est important de d connecter le produit avant de red marrer l ordinateur Ne connectez pas le produit l ordinateur avant d avoir r install le logiciel D sinstallation et r installation du logiciel 53 Chapitre 3 6 Ins rez le CD ROM du produit dans le lecteur de CD ROM de votre ordinateur puis lancez le programme d installation E Remarque 1 Si le programme d installation ne s affiche pas recherchez le fichier setup exe sur le lecteur de CD ROM puis double cliquez dessus Remarque 2 Si vous n tes plus en possession du CD ROM d installation vous pouvez t l charger le logiciel sur le site www hp com support 7 Suivez les instructions l cran et celles fournies dans le Guide de d marrage qui accompagne le produit Une fois l installation du logiciel termin e l ic ne HP Digital Imaging Monitor appara t dans la barre d tat syst me de Windows Pour d sinstaller puis r installer le logiciel Mac 1 D branchez l appareil HP Photosmart du Mac 2 Cliquez deux fois sur le dossier Applications Hewlett Packard 3 Cliquez deux fois sur Programme de d sinstallation
95. s it is possible the output from the HP Photosmart may be slightly distorted e HP recommends using a USB cable less than or equal to 3 meters 10 feet in length to minimize injected noise due to potential high electromagnetic fields Regulatory notices The HP Photosmart meets product requirements from regulatory agencies in your country region For a complete listing of regulatory notices see the onscreen Help Regulatory model identification number For regulatory identification purposes your product is assigned a Regulatory Model Number The Regulatory Model Number for your product is SDGOA 0821 This regulatory number should not be confused with the marketing name HP Photosmart B8500 series etc or product numbers CB981A etc Environmental product stewardship program For Environmental product stewardship program information see the onscreen Help that came with your software For more information on accessing the onscreen Help see Find more information on page 12 Chemical Substances HP is committed to providing our customers with information about the chemical substances in our products as needed to comply with legal requirements such as REACH Regulation EC No 1907 2006 of the European Parliament and the Council A chemical information report for this product can be found at www hp com go reach Ink cartridge warranty information The HP cartridge warranty is applicable when the product is used in its designated HP pr
96. s les conditions pr vues aux articles 1641 1649 du Code civil Code de la consommation Art L 211 4 Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et r pond des d fauts de conformit existant lors de la d livrance Il r pond galement des d fauts de conformit r sultant de l emballage des instructions de montage ou de l installation lorsque celle ci a t mise sa charge par le contrat ou a t r alis e sous sa responsabilit Art L 211 5 Pour tre conforme au contrat le bien doit 1 Etre propre l usage habituellement attendu d un bien semblable et le cas ch ant correspondre a la description donn e par le vendeur et poss der les qualit s que celui ci a pr sent es l acheteur sous forme d chantillon ou de mod le pr senter les qualit s qu un acheteur peut l gitimement attendre eu gard aux d clarations publiques faites par le vendeur par le producteur ou par son repr sentant notamment dans la publicit ou l tiquetage 2 Ou pr senter les caract ristiques d finies d un commun accord par les parties ou tre propre tout usage sp cial recherch par l acheteur port la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept Art L 211 12 L action r sultant du d faut de conformit se prescrit par deux ans compter de la d livrance du bien Code civil Code civil Article 1641 Le vendeur est tenu de la garantie raison des d fauts cach s
97. s renonciations et limitations de cette d claration de garantie des droits statutaires d un client par exemple au Royaume Uni b restreindre d une autre mani re la possibilit pour un fabricant d imposer ces renonciations et limitations ou c accorder au client des droits de garantie suppl mentaires sp cifier la dur e des garanties implicites que le fabricant ne peut nier ou ne pas autoriser les limitations portant sur la dur e des garanties implicites 3 EXCEPT DANS LA MESURE AUTORIS E PAR LA L GISLATION LES TERMES DE LA PR SENTE D CLARATION DE GARANTIE N EXCLUENT NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES LA VENTE DES PRODUITS HP AUXDITS CLIENTS MAIS VIENNENT S Y AJOUTER Garantie du fabricant HP sieduel4 Oo Cher client Vous trouverez ci apr s les coordonn es de l entit HP responsable de l ex cution de la garantie fabricant relative votre mat riel HP dans votre pays En vertu de votre contrat d achat il se peut que vous disposiez de droits l gaux suppl mentaires l encontre de votre vendeur Ceux ci ne sont aucunement affect s par la pr sente garantie du fabricant HP En particulier si vous tes un consommateur domicili en France d partements et territoires d outre mer DOM TOM inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables le vendeur reste tenu votre gard des d fauts de conformit du bien au contrat et des vices r dhibitoires hhdan
98. sez les attributs de page e S lectionnez le format du papier e S lectionnez l orientation du papier e Entrez le pourcentage de mise l chelle 5 Pour modifier d autres options telles que le type du papier s lectionnez les dans le menu d roulant de l application vers le bas de la bo te de dialogue E Remarque Lorsque vous imprimez une photo vous devez s lectionner les options associ es au type de papier appropri et l am lioration photo 6 Cliquez sur Imprimer pour lancer l impression TI en 9 a Utilisation du logiciel Centre de solutions HP Le Centre de solutions HP fournit un acc s ais a de nombreuses fonctionnalit s de vos p riph riques et logiciels HP Utilisez le Centre de solutions HP pour en savoir plus sur l utilisation de l imprimante et de son logiciel et consulter des solutions de d pannage Apr s avoir install le logiciel HP Photosmart sur un ordinateur ouvrez et parcourez le Centre de solutions HP A Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l ic ne HP Digital Imaging Monitor dans la barre des t ches de Windows puis cliquez sur Lancer Afficher le Centre de solutions HP Vous pouvez galement utiliser le Centre de solutions HP pour e Verifier l tat de l imprimante et acc der aux utilitaires de maintenance de la bo te outils de l imprimante e Modifier les param tres de l imprimante e Commander des consommables e D marrer le logiciel HP Photosmart
99. some simple maintenance procedures and when prompted by a message on the display replace the ink cartridges Information on ink cartridges and the printhead The following tips help maintain HP ink cartridges and ensure consistent print quality Make sure you follow the instructions in the Start Here guide for installing the printhead and the ink cartridges for the first time For information on the ink cartridges used by this product see the back cover of this guide If you need to replace an ink cartridge wait until you have the new ink cartridge available to install before removing the old cartridge A CAUTION Wait until you have a new ink cartridge available before removing the old ink cartridge Do not leave the ink cartridge outside of the product for an extended period of time This can result in damage to both the product and the ink cartridge Keep all ink cartridges in the original sealed packages until they are needed Turn off the HP Photosmart by pressing the On button located on the product Wait until the On light turns off before unplugging the power cord or turning off a power strip If you improperly turn off the HP Photosmart the print carriage might not return to the correct position causing problems with the ink cartridges and print quality issues Store ink cartridges at room temperature 15 6 26 6 C or 60 78 F You do not need to replace the cartridges until print quality becomes unacceptable but a significant de
100. splays the number of pages to print and the estimated time to complete AC TIP During printing press OK to add more photos to the print queue Print your photos You can print the photos on your memory card or photo storage device in a variety of sizes from 8 x 13 cm 3 x 5 inch up to the size of 33 x 48 3 cm 13 x 19 inch paper including multiple small size photos on a single page To print your photos AC TIP To print a single borderless 10 x 15 cm 4 x 6 inch photo on 10 x 15 cm 4 x 6 inch paper simply press the Print Photos button on the control panel twice 1 Load the paper e Load up to 13 x 18 cm 5 x 7 inch photo paper in the photo tray e Load full size photo paper in the main input tray 2 Insert the memory card or connect the photo storage device Print from memory cards and other devices 9 Chapter 1 Make sure View is highlighted and then press OK Use the arrow buttons to select a photo and then press OK Press Print Photos on the control panel Follow the instructions on the printer display to modify the print settings e Select Print Now to print the photo immediately e Select Add More to change the number of copies e Select Settings to change the layout 7 Press OK to print the photo OF p Print photos from a PictBridge camera or other PictBridge device This section describes the procedure for printing from a PictBridge digital camera The procedure for printing from other PictBridge
101. storage device to the front USB port 8 HP Photosmart overview The Photosmart Express menu appears with the most recent photo shown on the display and View highlighted Print Create Save 3 Press OK to select View The View Photos screen appears 4 Press lt or gt to scroll through the thumbnails of your photos 5 When the thumbnail of the photo you want to view is highlighted press OK 6 When the photo appears by itself on the display press OK again The Photo Options screen appears 7 With Print Preview highlighted press OK The Print Preview screen appears showing how your photo will look when printed 8 If you want to select additional photos to view and print press W to highlight Add More press OK and repeat steps 4 6 Or once you re in the Add Photos screen the quickest way to select multiple photos if you don t need the option to edit them is to press A to select a photo and then press lt or gt to scroll through more photos to select AC TIP A checkmark appears to indicate each photo that is selected You can change the number of copies by pressing A or W The total number of photos that will print appears at the top of the display 9 Optional If you want to check and or modify any of your print settings press W to highlight Settings and press OK 10 To print the photo s use A or w to highlight Print Now or press the Print Photos button on the control panel A print status screen di
102. surtenseur ou une prise multiple Branchement de l alimentation N Cordon d alimentation et adaptateur secteur Prise de courant 54 D pannage et assistance e Si vous utilisez une prise multiple assurez vous que l interrupteur dont elle est quip e est en position de marche Vous pouvez aussi brancher directement le produit a une prise secteur e Testez la prise d alimentation pour v rifier qu elle est en bon tat Branchez un appareil dont vous tre s r du bon fonctionnement et v rifiez s il est aliment Si ce n est pas le cas la prise d alimentation est tr s certainement d fectueuse e Si vous avez branch le produit sur une prise interrupteur assurez vous que ce dernier est en position de marche S il est sous tension mais ne fonctionne toujours pas il se peut que la prise de courant ait un probl me Cause Le produit n tait pas utilis avec le cordon d alimentation fourni Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 2 R initialisez le produit Solution Mettez le hors tension et r initialisez le en d connectant son cordon d alimentation Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d alimentation Mettez l appareil sous tension Cause Le produit a g n r une erreur Ki On i LL Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 3 Appuyez sur le bouton Marche arr t plus lentement
103. tabs AC TIP You can easily select the appropriate options for your print job by choosing one of the predefined print tasks on the Printing Shortcuts tab Click a type of print task in the Printing Shortcuts list The default settings for that type of print task are set and summarized on the Printing Shortcuts tab If necessary you can adjust the settings here and save your custom settings as a new printing shortcut To save a custom printing shortcut select the shortcut and click Save As To delete a shortcut select the shortcut and click Delete Click OK to close the Properties dialog box Click Print or OK to begin printing To print from a software application Mac OS X v10 4 1 2 3 From the File menu in your software application choose Page Setup The Page Setup dialog box appears allowing you to specify the paper size orientation and scaling Make sure the HP Photosmart is the selected printer Specify the page attributes e Choose the paper size e Select the orientation e Enter the scaling percentage Click OK From the File menu in your software application choose Print The Print dialog appears with the Copies amp Pages pane open Change the print settings for each option in the pop up menu as appropriate for your project E NOTE When printing a photo you must select options for the correct paper type and photo enhancement Click Print to begin printing To print from a software application M
104. te 2 Cliquez deux fois sur le nom de l imprimante pour afficher la file d attente 3 Cliquez sur une tache d impression pour la s lectionner 4 Cliquez sur Supprimer Pour supprimer un travail d impression Mac OS X v10 5 1 Dans la zone Pr f rences syst me cliquez sur Imprimantes amp Fax 2 Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d attente d impression 3 Cliquez sur une t che d impression pour la s lectionner 4 Cliquez sur Supprimer Cause Un travail d impression supprim se trouvait encore dans la file d attente Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 7 liminez le bourrage papier Solution Eliminez le bourrage papier Ki On i LL Cause Un bourrage papier s est produit dans l appareil Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 8 Assurez vous que le chariot d impression peut se d placer librement Solution D branchez le cordon d alimentation si ce n est pas d j fait V rifiez que le chariot d impression se d place librement d un c t l autre de l imprimante Si le chariot est bloqu ne le forcez pas se d placer A Attention Veillez ne pas exercer de pression sur le chariot des cartouches d impression Si le chariot est bloqu ne forcez pas car vous risqueriez d endommager l imprimante Cause Le chariot d impression tait bloqu Si le probl me persiste passez la solution suivante Solut
105. te entre 15 6 et 26 6 C ou 60 et 78 F Le remplacement des cartouches n est pas n cessaire tant que la qualit d impression reste acceptable mais il est possible que l puisement d une ou plusieurs cartouches entra ne une baisse significative de la qualit d impression Celle ci peut galement r sulter d obstructions dans la t te d impression Parmi les solutions possibles vous pouvez v rifier l estimation des niveaux d encre r siduels dans les cartouches ou nettoyer la t te d impression Une certaine quantit d encre est consomm e durant le nettoyage de la t te d impression E Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d encre fournissent des estimations des fins de planification uniquement Lorsqu un message d avertissement relatif un faible niveau d encre s affiche faites en sorte d avoir une cartouche de remplacement port e de main afin d viter une perte de temps ventuelle Le remplacement des cartouches d encre n est pas n cessaire tant que la qualit d impression n est pas jug e inacceptable Ne nettoyez pas la t te d impression inutilement Ce faisant vous gaspilleriez l encre et r duiriez la dur e de vie des cartouches Maintenance de l appareil HP Photosmart e Manipulez les cartouches d encre avec pr caution Une manipulation trop brutale chute secousses etc peut provoquer des probl mes d impression temporaires e Si vous transportez le produit proc dez comme suit afin d viter qu
106. tement charg Solution 3 V rifiez les param tres d impression Solution 4 Nettoyez les rouleaux Solution 5 R paration du produit Solution 1 R initialisez le produit Solution Mettez le hors tension et r initialisez le en d connectant son cordon d alimentation Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d alimentation Mettez l appareil sous tension Cause Le produit a g n r une erreur Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 2 Assurez vous que le papier est correctement charg Solution V rifiez que le papier est correctement charg dans le bac d alimentation Pour plus d informations voir e Principes de base sur le papier page 37 Cause Le papier n tait pas correctement charg Si le probl me persiste passez la solution suivante Solution 3 V rifiez les param tres d impression Solution V rifiez les param tres d impression e V rifiez que le param tre du type de papier correspond au type de papier charg dans le bac d alimentation e Si vous effectuez l impression partir d un ordinateur assurez vous que le param tre Origine du papier Windows ou Source Mac du pilote d imprimante est configur sur le bac papier appropri Pour plus d informations reportez vous l aide en ligne Cause Les param tres de type de papier ou de qualit d impression taient incorrects Si le probl me persiste passez la solution suivante So
107. tes invit s lectionnez votre pays r gion puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d assistance Cause La maintenance de votre produit est n cessaire L appareil imprime des caract res incoh rents Pour r soudre ce probl me essayez les solutions ci apr s Celles ci sont r pertori es de telle sorte que la solution la plus probable est indiqu e en premier Si la premi re solution n a pas permis de r soudre le probl me passez aux suivantes e Solution 1 R initialisez le produit e Solution 2 Imprimez une version pr c demment sauvegard e du document Solution 1 R initialisez le produit Solution Mettez le hors tension et r initialisez le en d connectant son cordon d alimentation Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d alimentation Mettez l appareil sous tension Cause La m moire du produit tait insuffisante Si le probleme persiste passez la solution suivante Solution 2 Imprimez une version pr c demment sauvegardee du document Solution Essayez d imprimer un autre document partir de la m me application Si l impression fonctionne essayez d imprimer une version pr c dente du document qui n est pas endommag e Cause Le document tait endommag Les pages de mon document ne sortent pas dans le bon ordre Solution Imprimez le document en ordre inverse Lorsque l impression du document est termin e les pages se trouvent dans le bon ordre
108. tions other than those listed below e HP Photosmart Officejet Deskjet with the product name and software version number e HP Solution Center e Shop for HP Supplies e HP Update e HP Imaging device functions e HP Photosmart Essential e HP Customer Participation Program e HP Smart Web Printing e Yahoo Toolbar 4 Disconnect the product from your computer 5 Restart your computer NOTE Itis important that you disconnect the product before restarting your computer Do not connect the product to your computer until after you have reinstalled the software 6 Insert the product CD ROM into your computer s CD ROM drive and then start the Setup program E NOTE 1 Ifthe Setup program does not appear locate the setup exe file on the CD ROM drive and double Click it NOTE 2 If you no longer have the installation CD you can download the software from www hp com support 7 Follow the onscreen instructions and the instructions provided in the Start Here guide that came with the product Uninstall and reinstall the software 17 Chapter 3 When the software installation is complete the HP Digital Imaging Monitor icon appears in the Windows system tray To uninstall and reinstall the software Mac 1 2 3 NOS Disconnect the HP Photosmart from your Mac Double click the Applications Hewlett Packard folder Double click HP Uninstaller Follow the onscreen instructions After the software is uninstalled
109. to cool E NOTE Ink level warnings and indicators provide estimates for planning purposes only When you receive a low ink warning message consider having a replacement cartridge available to avoid possible printing delays You do not need to replace the ink cartridges until print quality becomes unacceptable For more information see e Check the estimated ink levels on page 13 Cause The ink cartridges might have insufficient ink If this did not solve the issue try the next solution Solution 3 Contact HP support Solution Contact HP support for service Go to www hp com support If prompted choose your country region and then click Contact HP for information on calling for technical support Cause There was a problem with the product Support process If you have a problem follow these steps 1 2 Check the documentation that came with the product Visit the HP online support Web site at www hp com support HP online support is available to all HP customers It is the fastest source for up to date device information and expert assistance and includes the following features e Fast access to qualified online support specialists e Software and driver updates for the product e Valuable product and troubleshooting information for common problems e Proactive device updates support alerts and HP newsgrams that are available when you register the product Call HP support Support options and avail
110. to print your photos See the camera documentation for more information The PictBridge light flashes while the photos are printing Print from your computer The HP Photosmart can be used with any software application that allows printing You can print a range of projects such as borderless images newsletters greeting cards iron on transfers and posters Printing from a computer gives you more options for printing your images Before printing from your computer you must install the HP Photosmart software and connect a USB cable from the printer using the USB port on the back to your computer Print from a software application To print from a software application Windows 1 Make sure you have paper loaded in the input tray 2 On the File menu in your software application click Print 10 HP Photosmart overview Select the HP Photosmart as the printer If you set the HP Photosmart as the default printer you can skip this step The HP Photosmart will already be selected If you need to change settings click the button that opens the Properties dialog box Depending on your software application this button might be called Properties Options Printer Setup Printer or Preferences ET NOTE When printing a photo you must select options for the specific photo paper and photo enhancement Select the appropriate options for your print job by using the features available in the Printing Shortcuts Features Color and Advanced
111. toujours dans la file d attente d impression apr s avoir t annul Le travail d impression annul bloque la file d attente et emp che l impression du travail suivant Pour supprimer une t che d impression Windows 1 Cliquez sur D marrer dans la barre des t ches de Windows puis sur Panneau de configuration 2 Cliquez sur Imprimantes ou double cliquez sur Imprimantes et fax E Remarque Sous Windows Vista il peut tre n cessaire de s lectionner d abord l option Mat riel et son si votre Panneau de configuration n est pas d fini sur la Vue classique 3 Cliquez deux fois sur l ic ne du produit AC Conseil Vous pouvez galement cliquer deux fois sur l ic ne de l imprimante dans la barre des t ches de Windows 4 S lectionnez la t che d impression que vous souhaitez annuler 5 Dans le menu Document s lectionnez Annuler l impression ou Annuler ou appuyez sur la touche Suppr du clavier L annulation du travail d impression peut prendre quelques instants Si le travail ne dispara t pas de la file d attente essayez l une des solutions suivantes ou les deux e D branchez le cable USB du produit red marrez l ordinateur et rebranchez le cable USB sur le produit e Arr tez le produit red marrez l ordinateur puis le produit 60 D pannage et assistance Pour supprimer un travail d impression Mac OS X v10 4 1 Dans Finder cliquez sur Applications sur Utilitaires puis deux fois sur Configuration d impriman
112. tured parts components or materials equivalent to new in performance 10 HP s Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP Contracts for additional warranty services such as on site service may be available from any authorized HP service facility in countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer B Limitations of warranty TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY SATISFACTORY QUALITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE C Limitations of liability 1 To the extent allowed by local law the remedies provided in this Warranty Statement are the customer s sole and exclusive remedies 2 TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT INDIRECT SPECIAL INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHETHER BASED ON CONTRACT TORT OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES D Local law 1 This Warranty Statement gives the customer specific legal rights The customer may also have other rights which vary from state to state in the United States from province to province in Canada and from country to country elsewhere in the world 2 T
113. ur utiliser l imprimante avec l ordinateur Syst me Microsoft Windows XP ou Vista 32 bits ou 64 bits Mac OS X v10 4 v10 5 C expioitaton Remarque Des fonctionnalit s limit es du logiciel d imprimante comprenant uniquement un pilote z d imprimante et l application Boite outils de l imprimante sont disponibles pour Windows x64 Edition LL Processeur Processeur 32 ou 64 bits recent cadenc 1 GHz PowerPC dot de processeurs G3 G4 G5 ou Intel 2 GHZ ou sup rieur recommand Core M moire Pour Windows XP et Windows Vista Edition familiale 256 Mo 512 Mo recommand s vive 512 Mo 1 Go ou plus recommand Toutes les autres versions de Windows Vista 1 Go 2 Go ou plus recommand Espace Pour Windows XP 800 Mo 500 Mo disque Pour Windows Vista 1 5 Go disponible Affichage Moniteur SVGA 800 x 600 avec affichage couleur 16 Moniteur 1024 x 720 vid o bits SVGA 1024 x 768 avec affichage couleur 32 bits recommand Lecteur de N cessaire N cessaire CD ROM ou de DVD ROM USB Port USB et c ble USB c ble non inclus Port USB et c ble USB c ble non inclus Acc s Recommand Recommand Internet Logiciels Requis Microsoft Internet Explorer 6 ou sup rieur Tous navigateurs Recommand Adobe Acrobat Reader 5 ou sup rieur Caract ristiques du produit Pour obtenir les caract ristiques du produit visitez le site Web HP l adresse www hp com support Sp cifications relatives au papier e Capa
114. urning off the borderless option Cause Borderless printing was enabled By selecting the Borderless option your printed photo was enlarged and centered to fit the printable area of the page Depending on the relative sizes of the digital photo and the paper on which you are printing this could result in some parts of the image being cropped Ink is spraying the inside of the product when print a photo Solution Make sure you load photo paper in the input tray before you print a borderless print job Cause You were using the wrong paper type The borderless print settings require you to print on photo paper The product prints slowly Try the following solutions if the product is printing very slowly e Solution 1 Use a lower print quality setting e Solution 2 Check the ink levels e Solution 3 Contact HP support Solution 1 Use a lower print quality setting Solution Check the print quality setting Best and Maximum dpi provide the best quality but are slower than Normal or Draft Draft provides the fastest print speed For more information see the onscreen Help Cause The print quality was set to a high setting If this did not solve the issue try the next solution 28 Troubleshooting and support Solution 2 Check the ink levels Solution Check the estimated ink levels in the ink cartridges Insufficient ink may cause the printhead to overheat When the printhead overheats the printer slows down to allow it
115. use The USB cable was connected before the software was installed Connecting the USB cable before you are prompted can cause errors After setting up the product it does not print Try the following solutions to resolve the issue Solutions are listed in order with the most likely solution first If the first solution does not solve the problem continue trying the remaining solutions until the issue is resolved Solution 1 Check the connection between the product and computer Solution 2 Check that the ink cartridges are installed properly and have ink Solution 3 Press the On button to turn on the product Solution 4 Load paper in the input tray Solution 1 Check the connection between the product and computer Solution Check the connection between the product and computer Cause The product and computer were not communicating with each other If this did not solve the issue try the next solution Solution 2 Check that the ink cartridges are installed properly and have ink Solution Check that the ink cartridges are installed properly and have ink For more information see e Work with ink cartridges and the printhead on page 13 Cause There might have been a problem with one or more of the ink cartridges If this did not solve the issue try the next solution Solution 3 Press the On button to turn on the product Solution Look at the display on the product If the display is blank and the On button is not lit
116. utton provides context sensitive help Red Eye Removal Turns the Red Eye Removal feature on or off By default this feature is turned on When the feature is turned on the HP Photosmart automatically corrects red eye coloring in the photos The Red Eye Removal light is solid green when the Red Eye Removal feature is on and a memory card or storage device is present Setup Opens the Setup menu on the display where you can generate reports change device settings and perform maintenance functions Print Photos Depending on whether you access your photos from the View Print or Create menu the Print Photos button will display the Print Preview screen or it will print any selected photos If no photos are selected a prompt appears asking if you want to print all the photos on your card or storage device Cancel Stops the current operation Attention light Indicates a problem occurred See the display for more information Back Returns to the previous screen on the display Home Launches the Photosmart Express menu on the display for viewing printing editing and saving your photos You can also create special projects with your photos using the Photosmart Express menu Zoom out Zooms out to show more of a photo If you press this button when a photo is shown on the display at 100 the Fit to Page feature is applied and the photo is scaled to fit the print size automatically Zoom in Zooms in to enlarge the image on the dis
117. vous avez proc d toutes les tapes mentionn es dans les solutions pr c dentes et que le probl me n est toujours pas r solu contactez le support HP pour obtenir une assistance Consultez le site www hp com support Si vous y tes invit s lectionnez votre pays r gion puis cliquez sur Contacter HP pour contacter l assistance technique D pannage concernant l installation 55 Chapitre 3 Cause Une assistance est peut tre n cessaire pour permettre le bon fonctionnement du produit ou du logiciel J ai branche le c ble USB mais je rencontre des probl mes d utilisation du produit avec mon ordinateur Solution Vous devez installer le logiciel fourni avec le produit avant de brancher le cable USB Durant l installation ne branchez pas le cable USB avant d y tre invit par les instructions affich es l cran Une fois le logiciel install il est tr s simple de connecter votre ordinateur au produit via un c ble USB Branchez simplement une extr mit du c ble USB l arri re de l ordinateur et l autre l arri re du produit Vous pouvez effectuer la connexion sur n importe quel port USB de votre ordinateur en 9 O a Pour plus d informations sur l installation du logiciel et la connexion du cable USB reportez vous au Guide de d marrage fourni avec le produit Cause Le c ble USB a t connect avant l installation du logiciel La connexion du cable USB avant l invitation peut
118. wer supply for the product Go to www hp com support If prompted choose your country region and then click Contact HP for information on calling for technical support Cause The power supply was not intended for use with this product If this did not solve the issue try the next solution Solution 5 Contact HP support for service Solution If you have completed all of the steps provided in the previous solutions and are still having a problem contact HP support for service Go to www hp com support If prompted choose your country region and then click Contact HP for technical support Cause You might need assistance to enable the product or software to function properly connected the USB cable but am having problems using the product with my computer Solution You must first install the software that came with the product before connecting the USB cable During installation do not plug in the USB cable until prompted by the onscreen instructions Once you have installed the software connecting your computer to the product with a USB cable is straightforward Simply plug one end of the USB cable into the back of your computer and the other into the back of the product You can connect to any USB port on your computer Setup troubleshooting 19 Chapter 3 20 For more information on installing the software and connecting the USB cable see the Start Here guide that came with the product Ca
119. z les conseils ci dessous Veillez suivre les instructions mentionn es dans le Guide de d marrage lors de l installation de la t te d impression et des cartouches d encre pour la premi re fois Pour plus d informations sur les cartouches d encre utilis es par ce produit reportez vous la quatri me de couverture du pr sent manuel Si vous devez remplacer une cartouche d encre attendez d avoir une cartouche neuve port e de main avant de proc der au retrait de la cartouche p rim e A Attention Attendez d avoir une cartouche d encre neuve port e de main avant de proc der au retrait de la cartouche p rim e Ne laissez pas la cartouche d encre l ext rieur du produit pendant une p riode prolong e Il pourrait en r sulter un endommagement la fois du produit et de la cartouche d encre Conservez toutes les cartouches d encre dans leur emballage d origine jusqu utilisation Mettez l appareil HP Photosmart hors tension en appuyant sur le bouton Marche arr t situ sur le produit Attendez que le voyant Marche arr t s teigne avant de d brancher le cordon d alimentation ou de mettre hors tension une multiprise Si vous mettez l appareil HP Photosmart hors tension de fa on inappropri e le chariot d impression risque de ne pas revenir en position normale d o des probl mes pouvant tre li s aux cartouches d encre ou la qualit d impression Les cartouches d encre doivent tre stock es temp rature ambian

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