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HP H2L87AA User's Manual

1. DISPLAY VGA DVI ETHERNET wireless LAN antenna LE Sap Copyright and License Copyright 2011 Hewlett Packard Development Company L P The information contained herein is subject to change without notice The only warranties for Hewlett Packard products and services are set forth in the express statements accompanying such products and services Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein HP assumes no responsibility for the use or reliability of its software on equipment that is not furnished by HP This document contains proprietary information that is protected by copyright No part of this document may be photocopied reproduced or translated to another language without the prior written consent of HP Hewlett Packard Company P O Box 4010 Cupertino CA 95015 4010 USA This product incorporates copyright protection technology that is protected by U S patents and other intellectual property rights Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Macrovision Reverse engineering or disassembly is prohibited Microsoft and Windows are trademarks of Microsoft Corporation in the U S and other countries HP supports lawful use of
2. Erase and reformat the hard disk drive and then reinstall the operating system programs and drivers This erases all data files you have created ENWW Software troubleshooting 17 Updating device Complete the following procedure to update a driver or to revert to an earlier version of the drivers driver if the new one does not solve your problem 1 Click Start 2 Type Device Manager into the Start Search box and then click Device Manager to open the Device Manager window 3 Click the plus sign to expand the type of device you want to update or rollback For example DVD CD ROM drives 4 Double click the specific item for example HP DVD Writer 640b Click the Driver tab To update a driver click Update Driver and then follow the on screen instructions Or to revert to an earlier version of a driver click Rollback Driver and then follow the on screen instructions Microsoft System If you have a problem that might be due to software that was installed on your computer use Restore System Restore to return the computer to a previous restore point You can also set restore points manually NOTE Always use this System Restore procedure before you use the System Recovery program To start a System Restore 1 Close all open programs O 2 Click Start right click Computer and then click Properties 3 Click System protection System Restore click Next and then follow the on
3. Restaure la configuration qu utilisait votre ordinateur avant l installation du logiciel R installez le programme ou le pilote mat riel voir R installation des logiciels et des pilotes mat riels plus loin dans ce tableau Restaure les param tres d usine du logiciel s il a t fourni avec le produit ou du pilote mat riel R installation du syst me voir Guide de d pannage et de maintenance sur votre ordinateur Dans la partie inf rieure de l cran cliquez sur D marrer puis sur Aide et support HP et Manuels de l utilisateur HP Efface et reformate le disque dur puis r installe le syst me d exploitation les programmes et les pilotes Cela efface tous les fichiers de donn es que vous avez cr s Mise jour des Effectuez la proc dure suivante pour mettre jour un pilote ou revenir une version ant rieure pilotes de du pilote si le plus r cent ne r sout pas votre probl me p riph riques 1 2 Cliquez sur D marrer Tapez Gestionnaire de p riph riques dans la zone D marrer la recherche puis cliquez sur Gestionnaire de p riph riques pour ouvrir la fen tre Gestionnaire de p riph riques Cliquez sur le signe plus pour d velopper le type de p riph rique que vous souhaitez mettre jour ou que vous voulez restaurer les pilotes des lecteurs de DVD CD ROM par exemple Double cliquez sur l l ment concern par exemple HP DVD Writer 640b Cliquez sur l onglet
4. a Find out what operating system and version your computer is currently running Click Start gt Control Panel and double click System The operating system and version are shown under Windows edition b Open your internet browser and go to http www hp com support c Select your country and language if necessary and click Support amp Drivers ENWW 3 f g h Select Download drivers and software and firmware type your computer model name and number in the product field and press Enter If necessary select your computer model from Product search results Select your computer operating system Click Download next to each update you wish to download Follow the on screen instructions to install each downloaded update 4 Look in the computer box for additional printed details or updates 5 Read the Safety and Regulatory Information document in the HP User Manuals folder 6 Read the Safety amp Comfort Guide for proper workstation setup posture health and work habits and electrical and mechanical safety information Click Start click All Programs and then click HP User Manuals or visit htto www hp com ergo After you complete the initial computer setup you might want to install additional software programs or hardware devices Check the operating system memory and other requirements listed before purchasing new software or hardware for your computer Follow the software manufacture
5. l ordinateur si vous souhaitez entendre le son lors de son installation initiale Pour un affichage optimal il se peut que vous ayez ajuster le r glage de la r solution pour le moniteur Conservez ce document pour r f rence future Chapitre 3 Configuration de fonctions suppl mentaires FRWW f REMARQUE Si vous devez un jour restaurer le syst me d exploitation de l ordinateur avec le Gestionnaire de restauration vous devrez galement r p ter ces proc dures pour activer le son et ajuster la r solution pour le connecteur HDMI i IMPORTANT Vous devez connecter le moniteur HDMI la carte graphique avant d activer le son et d ajuster la r solution Activation du son 1 Cliquez droite sur l ic ne Volume haut parleur blanc sur la barre d tat syst me 2 Cliquez sur Playback Devices P riph riques de lecture La fen tre Son s ouvre 3 Dans l onglet Playback Lecture recherchez le p riph rique par d faut Il est possible qu il soit rep r par un cercle vert muni d une coche Si le p riph rique par d faut est l un des suivants votre moniteur HDMI est d j activ e Audio haute d finition NVIDIA certains mod les uniquement e Audio haute d finition ATI certains mod les uniquement e Sortie HDMI Realtek Cliquez sur le bouton Annuler pour fermer la fen tre puis continuez avec la proc dure suivante Ajuster la r solution si n cessaire Si le p
6. 4 V rifiez si le carton d emballage de l ordinateur contient des informations d taill es suppl mentaires sous forme imprim e ou des mises jour O 5 Lisez le document Informations sur la s curit et la r glementation dans le dossier HP Manuels de l utilisateur 6 Lisez le manuel S curit et ergonomie du poste de travail pour savoir comment am nager correctement votre poste de travail conna tre la posture adopter tout comme les habitudes de sant et de travail et enfin obtenir des informations importantes sur la s curit lectrique et m canique Cliquez successivement sur D marrer Tous les programmes et HP Manuels de l utilisateur ou consultez le site Web http www hp com ergo Apr s la configuration initiale de l ordinateur vous pouvez si vous le souhaitez y installer des logiciels ou p riph riques suppl mentaires V rifiez la configuration requise syst me d exploitation m moire etc avant d acheter un nouveau logiciel ou un nouveau mat riel pour votre ordinateur Respectez les consignes du fabricant du logiciel pour installer le nouveau logiciel 2 REMARQUE N utilisez que des logiciels originaux conc d s sous licence L installation de logiciels copi s peut s av rer instable infecter l ordinateur par un virus ou tre ill gale Les solutions de s curit peuvent d tecter le vol les mauvaises manipulations et les attaques logicielles mais elles ne peuvent pas les viter FRWW
7. couter de la musique avec Beats Pour d sactiver Beats appuyez sur le bouton d activation d sactivation Beats L ic ne de Beats en position d sactiv e appara t l cran Pour activer Beats appuyez de nouveau sur le bouton d activation d sactivation Beats Si votre clavier ne contient pas le bouton d activation d sactivation Beats appuyez sur Fn B pour activer ou d sactiver Beats Appuyez sur l ic ne Beats dans la barre des t ches pour afficher l interface utilisateur de Beats ll vous suffit de brancher le casque Beats Audio sur le connecteur lat ral appropri pour profiter d un son distinct clair et limpide Pour tirer parti de toutes les fonctions de BEATS Audio au moyen des haut parleurs internes HP recommande de connecter des enceintes int gr es subwoofer HP adapt es au sous connecteur sur le panneau arri re Si vous utilisez un systeme audio externe branchez le au connecteur de sortie audio situ sur le panneau arri re Utilisation d un moniteur HDMI Si votre ordinateur poss de une carte graphique avec un connecteur HDMI High Definition Multimedia Interface Hewlett Packard recommande d utiliser un connecteur DVI ou VGA pour un moniteur et un HDMI pour connecter un t l viseur Si vous utilisez le port HDMI pour connecter votre moniteur il vous faudra peut tre r gler certains param tres pour pouvoir entendre le son C est pour cela que HP vous recommande de connecter des haut parleurs analogiques
8. l vision d un modem ou d une connexion t l phonique prot gez aussi votre ordinateur en utilisant la protection contre les sautes de puissance l aide de ces entr es des signaux Connectez le c ble de votre t l viseur ou le cordon de t l phone l appareil de protection contre les sautes de puissance puis connectez l appareil l ordinateur 3 T l charger et installer les mises jour du syst me d exploitation Chapitre 2 Configuration de votre ordinateur FRWW a Identifiez le syst me d exploitation et la version actuels de votre ordinateur Cliquez sur D marrer gt Panneau de configuration puis double cliquez sur Syst me Le syst me d exploitation et la version sont indiqu s sous l dition Windows b Ouvrez votre navigateur Internet et allez sur http www hp com support c Si besoin est choisissez votre pays et la langue puis cliquez sur Support et pilotes d S lectionnez T l chargement de pilotes et logiciels tapez le nom et la r f rence de votre ordinateur dans le champ du produit puis appuyez sur la touche Entr e e Si n cessaire s lectionnez votre mod le d ordinateur dans les r sultats de la recherche du produit f S lectionnez le syst me d exploitation de votre ordinateur g Cliquez sur T l charger pour chaque mise jour que vous souhaitez t l charger h Suivez les instructions l cran pour installer chaque mise jour t l charg e
9. screen instructions To add restore points manually 1 Close all open programs 2 Click Start right click Computer click Properties and then click System protection Under Protection Settings select the disk for which you want to create a restore point Click Create and then follow the on screen instructions 18 Chapter 5 Troubleshooting ENWW Software If any of your factory installed software programs or hardware drivers are damaged you can program and reinstall it by using the Recovery Manager program select models only hardware driver NOTE Do not use the Recovery Manager program to reinstall software programs that came reinstallation on CDs or DVDs included in the computer box Reinstall these programs directly from the CDs or DVDs Before you uninstall a program be sure you have a way to reinstall it Check to be sure that it is still available from where you initially installed it for example discs or the Internet Or check to be sure that the program is in the list of programs you can reinstall from the Recovery Manager To check the list of installable programs in the Recovery Manager 1 Click Start All Programs Recovery Manager and then click Recovery Manager If prompted click Yes to allow the program to continue Under I need help immediately click Software Program Reinstallation Click Next at the Welcome screen A list of programs opens Check whether your program is there
10. select models only or Esc on the keyboard to resume from Sleep mode Press the Power button to turn on the computer ENWW Power 13 Keyboard and mouse general Symptom Possible solution Keyboard Use the mouse to turn off the computer unplug and reconnect the keyboard to the back of commands and your computer and then restart your computer typing are not recognized by the computer Mouse with cable Unplug and reconnect the mouse cable to your computer does not work or is iot datacied If the mouse is still not detected turn off the computer unplug and reconnect the mouse cable and then restart the computer Cursor does not Press Num Lock on the keyboard to turn off Num Lock so that the arrow keys on the move using the number keypad can be used arrow keys on the number keypad Cursor does not Use the keyboard to save changes in all open programs and then restart your computer respond to mouse 1 Press the Alt Tab keys simultaneously to navigate to an open program movement l 2 Press Ctrl S simultaneously to save your changes in the selected program Ctrl S is the keyboard shortcut for Save on most not all programs Repeat step 1 and step 2 to save changes in all open programs After saving changes in all open programs press the Ctrl Esc keys on the keyboard simultaneously to display the Windows Start menu 5 Use the arrow keys to select the Arrow button that is next
11. tres Guide de d pannage et de maintenance sur votre ordinateur Dans la d usine partie inf rieure de l cran cliquez sur D marrer puis sur Aide et support HP et Manuels de l utilisateur HP e Regarder les vid os de Consultez le site Web http www hp com supportvideos en anglais d monstration sur l utilisation uniquement des fonctions de l ordinateur e Apprenez utiliser le syst me Aide et support d exploitation Microsoft Cliquez sur D marrer puis sur Aide et support ou consultez le Windows 7 site Web http www hp com go win7 e Trouver des informations sur le S e mot de passe Windows 7 Outils de d pannage Windows 7 e Trouver des liens vers les mises 1 Cliquez sur D marrer sur Panneau de configuration puis sur jour des pilotes Syst me et s curit e Lire les questions fr quemment 2 Dans le Centre de maintenance cliquez sur Rechercher et pos es r soudre des probl mes d pannage e D pannez les probl mes Guide de d pannage et de maintenance sur votre ordinateur Dans la mat riels et logiciels les plus partie inf rieure de l cran cliquez sur D marrer puis sur Aide et courants sur votre ordinateur support HP et Manuels de l utilisateur HP e Recherchez les manuels de Site Web Assistance HP http www hp com su l utilisateur lectroniques et les caract ristiques de votre mod le d ordinateur e Commandez des pi ces et recherchez une aide suppl mentaire pour le
12. Pilote Pour mettre un pilote jour cliquez sur Mettre jour le pilote et suivez les instructions l cran Ou pour revenir une version ant rieure d un pilote cliquez sur Restaurer le pilote et suivez les instructions l cran FRWW D pannage du logiciel 21 Restauration du Si vous rencontrez un probl me qui peut tre d un logiciel install sur votre ordinateur syst me de utilisez la fonction Restauration du syst me pour ramener votre ordinateur son tat lors d un Microsoft point de reprise pr c dent Vous pouvez aussi tablir ces points manuellement REMARQUE Utilisez toujours la proc dure Restauration du syst me avant d utiliser le programme R cup ration syst me Pour lancer une restauration du syst me 1 Fermez tous les programmes 2 Cliquez successivement sur D marrer Ordinateur puis Propri t s 3 Cliquez successivement sur Protection du syst me Restauration syst me et sur Suivant puis suivez les instructions qui s affichent l cran Pour ajouter des points de restauration manuellement 1 Fermez tous les programmes 2 Cliquez sur D marrer cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur cliquez sur Propri t s puis sur Protection du syst me 3 Sous Param tres de protection s lectionnez le disque pour lequel vous souhaitez cr er un point de restauration 4 Cliquez sur Cr er puis suivez les instructions qui apparai
13. To reinstall a program using the Recovery Manager 1 Click Start click All Programs click Recovery Manager and then click Recovery Manager 2 Click Software Program Reinstallation and then click Next at the Welcome O screen 3 Choose the program you want to install click Next and follow the on screen instructions 4 When you have finished reinstalling restart the computer Do not skip this last step You must restart the computer after recovering software programs or hardware drivers To uninstall a program 1 Close all software programs and folders 2 Click Start and then click Control Panel 3 Under Programs click Uninstall a program 4 Select the program you want to remove and then click Uninstall ENWW Software troubleshooting 19 6 Support information Ways to get help Easy to reach Easy to use Award winning HP Customer Support is our promise to help you get the most from your computer Whether with tools located on your computer from information on the web by phone or through your local retailer you ll find what you need Before contacting the HP Customer Care Center it s important to have the following information handy e Model number e System product number e Serial number e Software build number e Operating system e Purchase date Please take a moment to write down your product information for future reference The first four items on the list model nu
14. and rotate the ball cover ring counterclockwise to remove the ring and release the roller ball Rinse the roller ball with soap and warm water Clean the rollers inside the mouse with a cotton swab dampened with isopropyl rubbing alcohol 4 After the roller ball and rollers are completely dry replace the ball and ball cover ring Cleaning the touch screen Follow these steps to clean the touch screen AiO models only 1 Turn off the computer Tap the Start button and then tap Shut Down 2 Disconnect the power cord from the wall 3 Spray a small amount of mild glass cleaner on a soft cloth to clean the touch screen 4 Wipe the surface and left and right side of the touch screen to remove any dirt fingerprints or other debris that could hinder the touch recognition of the screen CAUTION Do not spray or place the cleaner directly on the screen spray the cleaner into the cloth and then wipe the sides and surface of the touch screen Do not use an abrasive cleaner or cloth when cleaning the sides or the surface of the screen because this could cause damage to the touch screen 10 Chapter 4 Maintaining your computer ENWW 5 Troubleshooting Refer to the documentation provided by the product manufacturer for information about peripheral specific problems such as issues with a monitor or a printer The following tables present some issues you might encounter while installing starting Up or using your comp
15. ble r seau pour se connecter un r seau local LAN Ne connectez pas un c ble t l phonique la carte r seau et ne branchez pas un c ble r seau sur une ligne t l phonique cela pourrait endommager la carte r seau Ex cutez l assistant de configuration sans fil O 1 Cliquez successivement sur D marrer Panneau de configuration R seau et Internet puis sur Centre R seau et partage 2 Dans la fen tre Centre R seau et partage cliquez sur Configurer une connexion ou un r seau pour ouvrir l assistant puis suivez les instructions qui s affichent l cran Si votre syst me dispose d une antenne externe essayez de placer l antenne dans une meilleure position Si l antenne est interne essayez de d placer l ordinateur Essayez de vous connecter plus tard ou prenez contact avec votre fournisseur d acc s Internet FAI pour obtenir de l aide 20 Chapitre 5 D pannage FRWW D pannage du logiciel Pour corriger e des probl mes logiciels S essayez ces m thodes Eteignez compl tement l ordinateur puis rallumez le C est la mani re la plus facile et parfois la meilleure Mettez jour les pilotes voir section suivante Mise jour des pilotes de p riph riques Utilisez le programme Restauration du syst me de Microsoft et proc dez une r installation des pilotes mat riels voir Restauration du syst me Microsoft plus loin dans ce tableau
16. coute Pour quitter le mode Veille appuyez sur le bouton Veille certains mod les uniquement ou sur la touche Echap D branchez les ventuels couteurs connect s l ordinateur ou votre syst me de haut parleurs Assurez vous d avoir connect les haut parleurs au connecteur Audio Out vert p le l arri re de l ordinateur D autres connecteurs audio sont utilis s pour les haut parleurs D D plusieurs canaux Des haut parleurs non aliment s haut parleurs sans source d alimentation propre comme des piles ou un c ble d alimentation ne fournissent pas un prop D D son suffisant Remplacez les par des haut parleurs aliment s Haut parleurs et son 19 Acc s Internet Sympt me Solution Les programmes Internet ne d marrent pas automatiquement Impossible d tablir une connexion Internet Ouvrez une session Internet et lancez le programme de votre choix Pour Windows 7 1 Cliquez successivement sur D marrer Panneau de configuration Centre de maintenance et D pannage 2 Sous R seau et Internet cliquez sur Connexion Internet V rifiez si vous utilisez des c bles adapt s votre type de connexion Internet Votre ordinateur peut tre quip d un modem pour r seau commut et d une carte r seau Ethernet galement appel e carte d interface r seau ou NIC Un modem utilise un c ble de t l phone standard alors que la carte r seau utilise un c
17. d pannage FRWW Type d informations e Mettez jour ou remplacez des composants de votre ordinateur e Recherchez des informations sur la garantie de votre ordinateur L Recevez une assistance technique e Recevez des informations jour et de l aide de la part de la communaut Windows e Raccorder un t l viseur e Obtenir des utilitaires s adressant sp cialement aux propri taires d ordinateurs e Maintenir votre ordinateur 2 Chapitre 1 Obtenir des informations O trouver Guide de mise jour et d entretien courant Site Web Assistance HP htto www hp com su Guide de garantie limit e et de support ou Informations relatives la garantie et au support fournis avec votre ordinateur OU Cliquez successivement sur D marrer Tous les programmes et Manuels de l utilisateur HP http www hp com support consumer forum Regarder et enregistrer des missions t l vis es Cliquez successivement sur D marrer Tous les programmes et Manuels de l utilisateur HP Si le manuel ne s y trouve pas consultez le site Web http www hp com support Dossier Outils et Aide Cliquez successivement sur D marrer Tous les programmes et Outils et Aide HP Support Assistant maintient les performances de votre ordinateur et r sout les probl mes plus rapidement gr ce aux mises jour automatis es aux diagnostics int gr s et l assistance guid e C
18. la client le utilisez l outil de diagnostic du mat riel pr install sur votre ordinateur Cliquez sur D marrer Tous les programmes Outils et Aide puis Outils de diagnostic du mat riel 3 Pour obtenir une aide en ligne allez sur le site Web du Centre d assistance client le HP l adresse suivante http www hp com support L assistance t l phonique votre disposition est offerte pendant une dur e de trente 30 jours compter de la date d achat de votre ordinateur Pass ce d lai de trente 30 jours le service d assistance peut vous tre factur mais il reste disponible Assistance technique pour les r parations Si votre ordinateur n cessite une r paration ou le remplacement de certaines pi ces deux options s offrent vous e Vous pouvez ais ment remplacer un grand nombre de pi ces s il s agit de pi ces de rechange grand public C est la m thode de r paration la plus rapide car nous pouvons plusieurs fois exp dier la ou les pi ces requises directement votre domicile ou votre bureau e Si une r paration s av re n cessaire le Centre d assistance client le HP mettra tout en ceuvre pour r parer votre ordinateur Ces services sont couverts pendant la p riode de garantie Les limites et les exclusions de garantie peu nombreuses ainsi que certains d tails importants sont pr sent s dans la section Garantie limit e sur le mat riel du Guide de garantie limit e et d assistance t
19. plus d informations ou des options suppl mentaire pour le d pannage consultez Obtenir des informations la page 1 L ordinateur ne d marre pas Sympt me Solution Message Red marrez l ordinateur d erreur Erreur 4 Appuyez simultan ment sur les touches Ctrl Alt Supprimer du clavier de disque dur l 2 Cliquez sur la fl che en regard du bouton rouge Arr ter puis cliquez sur Red marrer Ou appuyez sur le bouton de mise sous tension tout en le maintenant enfonc pendant cing secondes ou plus pour teindre l ordinateur puis appuyez de nouveau sur ce m me bouton pour red marrer l ordinateur 3 Si Windows s ouvre proc dez une sauvegarde imm diate de toutes vos donn es importantes sur un disque dur de sauvegarde 4 Que vous ayez pu d marrer Windows ou non contactez l assistance technique Le remplacement du lecteur de disque dur ou de la carte m re peut s av rer n cessaire L ordinateur Assurez vous que les c bles qui relient l ordinateur la source d alimentation externe sont refuse de correctement branch s Lorsque les c bles reliant l ordinateur la source d alimentation d marrer ou de externe sont bien branch s et que la prise murale fonctionne correctement le t moin s allumer d alimentation vert l arri re de l ordinateur doit s allumer Si ce n est pas le cas contactez l assistance technique Si l cran moniteur n affiche rien le moniteur est probablement mal c
20. technology and does not endorse or encourage the use of our products for purposes other than those permitted by copyright law The information in this document is subject to change without notice Warranty Print on Demand Statement You can find the expressly provided HP Limited Warranty applicable to your product in the start menu on your PC and or in the CD DVD provided in the box For some countries regions a printed HP Limited Warranty is provided in the box In countries regions where the warranty is not provided in printed format you may request a printed copy from hp com go orderdocuments or write to HP at Hewlett Packard MS POD 11311 Chinden Blvd Boise ID 83714 U S A Hewlett Packard POD P O Box 200 Alexandra Post Office Singapore 911507 Please include your product name warranty period name and postal address 1 Getting information Type of information e Set up your computer e Use the computer e Connect to the Internet e Recover factory settings e See how to videos about using the features of your computer e Learn how to use the Microsoft Windows 7 operating system e Find Windows 7 password information e Find links to driver updates e Read frequently asked questions e Troubleshoot the most common computer hardware and software issues e Find electronic user guides and specifications for your computer model e Order parts and find addit
21. terre laquelle vous pouvez facilement acc der tout moment e Mettez l quipement hors tension en d branchant le cordon d alimentation de la prise lectrique Afin d viter une exposition directe au rayon laser ne tentez pas d ouvrir le bo tier du lecteur de CD ROM ou de DVD e Le bloc d alimentation lectrique est pr r gl pour le pays ou la r gion o vous avez achet votre ordinateur Si vous d m nagez v rifiez bien la tension requise dans ce nouvel environnement avant de relier votre ordinateur une prise de courant L ordinateur peut tre tr s lourd veillez adopter une position ergonomique ad quate lors de sa manipulation Pour r duire les risques de blessures graves lisez le guide S curit et ergonomie du poste de travail Le manuel est disponible sur le Web l adresse http www hp com ergo 1 Placez l ordinateur de telle sorte qu aucune ouverture de ventilation ne soit obstru e et que le c blage ne se trouve pas dans un passage ou un endroit o quelqu un risque de marcher dessus ou de l endommager en pla ant un meuble dessus 2 Branchez tous les cordons d alimentation du moniteur de l ordinateur et des accessoires un appareil de protection contre les sautes de puissance sur lequel est mentionn tout sp cialement une protection contre les sautes de puissance une alimentation sans coupure UPS ou tout autre appareil similaire Si l ordinateur dispose d un syntoniseur de t
22. to Shut Down Select Shut Down and then press Enter 6 After the shutdown is complete unplug and reconnect the mouse connector to the back of your computer and then restart your computer 14 Chapter 5 Troubleshooting ENWW Keyboard and mouse wireless Symptom Possible solution Wireless keyboard e Ensure that you are using the wireless keyboard or wireless mouse within range of the or mouse does not receiver approximately 10 meters 32 feet for normal use and within 30 cm 12 work or is not inches during initial setup or for re synchronization detected e Ensure that the mouse is not in Suspend mode which occurs after 20 minutes of inactivity Click the left mouse button to reactivate it e Replace the batteries in the keyboard and mouse e Re synchronize the keyboard and mouse to the receiver using the following steps The receiver wireless keyboard and wireless mouse shown in the following illustrations are examples your models might vary IMPORTANT During these steps place the wireless keyboard and wireless mouse on the same level as the receiver within 30 cm 12 inches of the receiver and away from interference from other devices 1 Unplug the receiver from a USB connector on the computer and then reconnect it Your computer model might have a connector dedicated to the receiver If you have a choice use a USB connector on the front of the computer 2 Check that the mouse is on A and push a
23. world HP also designed this product with the environment in mind If this computer is a replacement for an older computer you no longer need go to www hp com go recycle to find out if HP can help you dispose of your old computer with minimum impact on the planet Le pouvoir de changer les choses Nous vous remercions pour votre achat HP est sp cialis dans le d veloppement et la fabrication d ordinateurs de tr s haute qualit et parmi les plus performants et les plus simples utiliser dans le monde HP a galement con u ce produit dans un souci de respect de l environnement Si cet ordinateur vient en remplacement d un ancien ordinateur dont vous n avez plus besoin rendez vous sur la page www hp com go recycle pour savoir si HP peut vous aider vous d barrasser de votre ancien ordinateur avec un impact minimal pour la plan te Printed in 6 4264 DN1
24. 7 Connexion Internet Etapes pour vous connecter Internet 1 Branchez le mat riel conform ment l affiche d installation 2 Acc dez un service Internet e Ouvrez un compte aupr s d un fournisseur d acc s Internet FAI Si vous disposez d j d un compte d acc s passez outre cette tape et suivez les instructions donn es par le fournisseur e Si vous n avez pas configur votre ordinateur pour pouvoir b n ficier du service Internet lors de la configuration initiale faites le maintenant en utilisant les Services en ligne a Cliquez successivement sur D marrer Tous les programmes Services en ligne puis Connexion b Suivez les instructions l cran pour s lectionner un fournisseur d acc s Internet et configurer votre service Internet f REMARQUE les Services en ligne fournissent une liste des fournisseurs d acc s Internet cependant vous pouvez choisir un autre fournisseur ou transf rer un compte existant sur cet ordinateur Pour transf rer un compte existant suivez les instructions du fournisseur d acc s 3 En utilisant votre connexion Internet par le biais de votre FAI ouvrez un navigateur Web et parcourez Internet y REMARQUE si vous avez des probl mes pour vous connecter Internet consultez Acc s Internet la page 20 Configuration de votre clavier fran ais 194 e IMPORTANT Vous devez obligatoirement effectuer cette tape pour sy
25. ams and then click HP User Manuals htto www hp com support consumer forum Watching and Recording TV Click Start click All Programs and then click HP User Manuals If the guide is not available there visit http www hp com su PC Help amp Tools folder Click Start click All Programs and then click PC Help amp Tools HP Support Assistant Maintains your computer performance and resolve problems faster by using automated updates on board diagnostics and guided assistance Click Start click All Programs click HP and then click HP Support Assistant Troubleshooting and Maintenance Guide Click Start click HP Help and Support and then click HP User Manuals Maintaining Your Computer this Guide Safety amp Regulatory Information Click Start click HP Help and Support and then click HP User Manuals or visit htto www hp com su Safety amp Comfort Guide Click Start click HP Help and Support and then click HP User Manuals or visit http www hp com ergo 2 Chapter 1 Getting information ENWW 2 Setting up your computer N WARNING To reduce the risk of electrical shock or damage to your equipment e Place the computer in a location away from water dust moisture and soot These can increase the inside temperature or can cause fire or electrocution e Do not disable the power cord grounding plug The grounding plug is an important safety feature e Plug the power cor
26. aptateur DVI VGA est requis pour les moniteurs avec un connecteur VGA DisplayPort HDMI DVI e Raccordez le c ble DisplayPort au connecteur DisplayPort de l ordinateur requis e Connectez le c ble du signal DVI au connecteur DVI 3 Branchez les moniteurs suppl mentaires 4 Appuyez sur le bouton d alimentation de chaque cran et appuyez sur le bouton d alimentation de l ordinateur Le t moin d alimentation sur chacun des crans sera de couleur ambre les lumi res passeront la couleur bleue lorsque l ordinateur s allume y REMARQUE Pendant la configuration initiale un seul cran est actif vous pouvez voir diff rents tats d affichage comme des crans vides des crans bleus etc sur les autres crans jusqu ce que la configuration est termin e 5 Lorsque l installation est termin e vous verrez le bureau tendu sur tous les crans connect s 6 Pour changer le mode d affichage d un cran s lectionnez D marrer Panneau de configuration puis Affichage s lectionnez l option que vous d sirez changer et suivez les instructions l cran Installation de ATI Eyefinity Catalyst 1 Faites un clic droit sur l ic ne Eyefinity Catalyst ic ne sur le bureau pour faire appara tre ATI Catalyst Control Center ou s lectionnez D marrer Tous les programmes et s lectionnez Catalyst Control Center 2 S lectionnez CCC Advanced puis Carte graphique s lectionnez Bur
27. c Canvas The HP TouchSmart PC is a touch enabled high performance computer built into a high definition widescreen display The slim computer offers select features that vary by model such as an adjustable webcam a CD DVD and Blu ray player and burner Bluetooth capability USB ports a media card reader Wireless 802 1 Tn networking full support for Beats Audio devices sold separately and high quality speakers HP TouchSmart 5 0 provides a unique touch based computer experience Magic Canvas provides an interactive desktop that expands to the left and right allowing you to spread out your applications and documents Use the Carousel to place shortcuts to all of your favorite applications folders files and Web pages To launch the software tap the HP TouchSmart icon on the desktop or tap the Start button and then tap HP TouchSmart e The Magic Canvas The Magic Canvas is an interactive background that grows as you scroll to the left and right You are no longer confined to one background screen but can have notes programs and files spread across the canvas expanding to the left and right of the screen O o Access a submenu by tapping on the Magic Canvas to change the background write a note on the Magic Canvas and leave it there and filter the media types that appear on your screen o Customize the appearance of your Magic Canvas with stationary and moving objects o Place playlists slide shows music graff
28. cal vous trouverez des r ponses tout Avant de contacter le Centre d aide la client le de HP il est important d avoir les informations suivantes port e de main Num ro de mod le Num ro de produit syst me Num ro de s rie Num ro de version logicielle Syst me d exploitation Date d achat Nous vous invitons prendre note des informations suivantes concernant votre ordinateur en vue d y faire r f rence ult rieurement Les quatre premiers l ments de la liste num ro de mod le num ro de produit num ro de s rie et num ro de version logicielle peuvent tre affich s en appuyant simultan ment sur les touches Ctrl Alt et S du clavier N oubliez pas d enregistrer votre achat Rendez vous sur http www hp com apac register O obtenir de l aide 1 Utilisez le Centre d aide et de support pour r pondre vos questions concernant le mat riel et les logiciels Cliquez sur D marrer puis sur Aide et support Le Centre d aide et de support vous apportera des informations utiles concernant le d pannage vous pourrez y trouver Chapitre 6 Informations sur l assistance technique FRWW e support par e mail e conversation en temps r el avec des sp cialistes qualifi s de l assistance technique HP e num ros de t l phone du support technique 2 Si vous pensez que le probl me que vous rencontrez est d ordre mat riel et avant de contacter le Centre d aide
29. d in a grounded earthed outlet that is easily accessible at all times e Disconnect power from the equipment by unplugging the power cord from the electrical outlet To prevent direct exposure to laser beam do not try to open the enclosure of the CD or DVD drives e The power supply is preset for the country region in which you purchased your computer If you move check the voltage requirements for your new location before plugging the computer into an AC power outlet The computer may be heavy be sure to use ergonomically correct lifting procedures when moving the computer To reduce the risk of serious injury read the Safety amp Comfort Guide The guide is located on the web at http www hp com ergo 1 Place the computer so that all ventilation openings are unobstructed and cabling is not in a walkway or where it can be stepped on or damaged by placing furniture on it 2 Connect all power cords from the monitor computer and accessories to a power surge protection device that is specifically labeled as having surge protection an uninterruptible power supply UPS or a similar device If the computer has a television tuner or a modem or telephone connection protect the computer by using surge protection with these signal inputs as well Connect the television cable or the telephone line cord to the surge protection device and then connect the device to the computer 3 Download and install operating system updates
30. e ou s arr te de clignoter acu 18 Chapitre 5 D pannage FRWW Haut parleurs et son Sympt me Solution Il n y a pas de son Le volume est tr s faible ou insatisfaisant Pour Windows 7 1 Cliquez successivement sur D marrer Panneau de configuration Centre de maintenance et D pannage 2 Sous Mat riel et audio cliquez sur R soudre les probl mes li s aux lectures audio Si vous utilisez un connecteur HDMI avec la carte graphique certains mod les uniquement pour connecter voire moniteur l ordinateur connectez galement des haut parleurs analogiques au connecteur de sortie audio pour entendre les sons lors de la configuration initiale de votre ordinateur Reportez vous aux instructions de mise en route pour savoir comment connecter les haut parleurs analogiques Si vous utilisez des haut parleurs int gr s dans le moniteur utilisez le bouton de volume du panneau avant du moniteur pour r gler le volume Utilisez les boutons du panneau avant pour ouvrir l interface OSD r glage l cran et vous assurer que le son audio est activ et que le volume est r gl comme il se doit Assurez vous d avoir branch des haut parleurs sous tension actifs et qu ils sont allum s Eteignez l ordinateur d branchez et rebranchez les haut parleurs Assurez vous que les haut parleurs sont branch s dans un connecteur audio pas dans un connecteur Line In ou de casque d
31. eau et moniteurs puis suivez les instructions l cran pour configurer la disposition de l affichage des deux ou trois crans 12 Chapitre 3 Configuration de fonctions suppl mentaires FRWW 4 Maintien de votre ordinateur Proc dures de nettoyage Garder l ordinateur propre sans poussi re ni salet s et l abri de la chaleur permet de prolonger sa dur e de vie e L accumulation de poussi re de poils et d autres particules peut cr er un effet de couverture nuisible au fonctionnement de l ordinateur elle peut entra ner une surchauffe des composants ou dans le cas du clavier et de la souris un fonctionnement al atoire et inefficace e V rifiez votre syst me au minimum une fois par mois de tout signe visible de poussi re et de d bris et nettoyez le au moins une fois tous les trois mois e Visitez la page www hp com support pour plus d informations sur le nettoyage Nettoyage des grilles Les fentes d a ration permettent de refroidir l ordinateur Nettoyez ces fentes d a ration de l ordinateur l aide d un petit aspirateur manuel fonctionnant sur piles Vous viterez ainsi tout risque d lectrocution 1 Passez l aspirateur sur les fentes d a ration du bo tier de l ordinateur 2 Retirez tout d bris accumul sur ou autour des ports de l ordinateur par exemple les connecteurs Ethernet et USB Nettoyage du clavier et de Pour le nettoyage des touches du clavier utilisez un pe
32. echnique Avant de proc der la mise jour de votre mat riel FRWW Toutes les mises niveau que vous envisagez de r aliser doivent avoir lieu une fois la configuration de votre nouvel ordinateur enti rement termin e Pour obtenir de l aide lors de la configuration reportez vous aux instructions de mise en route incluses sur votre syst me Si vous rencontrez des probl mes au moment de configurer et de mettre en marche votre syst me contactez imm diatement le Centre d assistance client le HP mentionn plus haut dans ce manuel Un repr sentant de ce service pourra alors vous apporter son aide Vous devez le faire avant toute tentative de mise niveau de votre syst me En retirant le scell de s curit l arri re de l ordinateur vous confirmez que l ordinateur tait en bon tat de fonctionnement avant votre tentative de mise Assistance technique pour les r parations 25 niveau de votre syst me Une fois le scell de s curit retir votre ordinateur est conform ment la r glementation locale en vigueur r gi par les termes et conditions nonc s dans la section Garantie limit e sur le mat riel du Guide de garantie limit e et d assistance technique FRWW 26 Chapitre 6 Informations sur l assistance technique The power to make a change Thank you for your purchase HP is dedicated to producing the highest quality best performing and easiest to use computers in the
33. ep mode press the Sleep button select models only or press Esc Unplug headphones if they are connected to your computer or speaker system Volume is very low Ensure that you connected the speakers to the Audio Out lime green connector on the or unsatisfactory back of the computer Additional audio connectors are used for multiple channel O speakers Detached non powered speakers speakers without a separate power source such as batteries or a power cord do not produce satisfactory sound Replace the non powered speakers with powered speakers Internet access Symptom Possible solution Internet programs do Log in to your ISP and start the desired program not start automatically 16 Chapter 5 Troubleshooting ENWW Symptom cannot connect to the Internet Possible solution For Windows 7 1 Click Start click Control Panel click Action Center and then click Troubleshooting 2 Under Network and Internet click Connect to the Internet Verify that you are using the proper cables for your Internet connection type Your computer might have a dial up modem and an Ethernet network adapter also called a network interface card or NIC modem uses a standard telephone cable whereas the network adapter uses a network cable to connect to a local area network LAN Do not connect a telephone cable to the network adapter and do not plug a network cable into a telephone service line doi
34. es commerciales de Microsoft Corporation aux Etats Unis et dans d autres pays En faveur d une utilisation licite des technologies HP ne saurait appuyer ni encourager l utilisation de produits d autres fins que celles autoris es par la loi sur les droits d auteur Les informations contenues dans le pr sent document peuvent faire l objet de modifications sans pr avis D claration de garantie imprim e sur demande Vous trouverez la garantie limit e HP express ment fournie applicable votre produit dans le menu D marrer de votre ordinateur et ou dans le CD DVD livr dans la bo te Dans certains pays ou r gions une garantie limit e HP imprim e est livr e dans la bo te Dans les pays ou r gions o la garantie n est pas fournie sous forme imprim e vous pouvez demander une copie imprim e l adresse hp com go orderdocuments ou crire HP l adresse postale suivante Hewlett Packard MS POD 11311 Chinden Blvd Boise ID 83714 Etats Unis Hewlett Packard POD P O Box 200 Alexandra Post Office Singapour 911507 Veuillez indiquer le nom de votre produit la p riode de garantie votre nom et votre adresse postale L Obtenir des informations Type d informations O trouver e Configurer l ordinateur Guide d installation rapide ce guide e Utiliser l ordinateur Guide d installation rapide ce guide e Connectez vous Internet e Restaurer les param
35. ional troubleshooting help e Upgrade or replace components of your computer Where to find Quick Setup this Guide Quick Setup this Guide Troubleshooting and Maintenance Guide on your computer At the bottom of your screen click on Start then click HP Help and Support and HP User Manuals Visit http www hp com supportvideos English only Help and Support Click Start and then click Help and Support or visit http www hp com go win7 Windows 7 troubleshooting tools 1 Click Start click Control Panel and then click System and O Security 2 Under Action Center click Find and fix problems troubleshooting Troubleshooting and Maintenance Guide on your computer At the bottom of your screen click on Start then click HP Help and Support and HP User Manuals HP Support website http www hp com support Upgrading and Servicing Guide HP Support website http www hp com support ENWW Type of information e Find computer warranty information e Get technical support e Get up to date information and help from the Windows community e Connect to a TV e Get special utilities for computer owners e Maintain your computer e Find safety and regulatory notices e Find ergonomic information Where to find Limited Warranty and Support Guide or the Warranty and Support Information included with your computer Or Click Start click All Progr
36. iti videos and photos on your Magic Canvas e A carousel of available applications and your favorite website shortcuts appears at the bottom of the screen Make a left and right sliding motion with your finger over the carousel to scroll continuously through the applications and website shortcuts e Creating Magnets Magnets are content that you can place on the Magic Canvas You can create magnets from some TouchSmart applications e Drag content from an application photos music playlists notes calendars onto the Magic Canvas o Create shortcuts to content Chapter 3 Setting up additional features ENWW o Interact with magnets without having to open the application o Pin magnets to the Magic Canvas to prevent them from scrolling off e Interaction with Applications e All active applications are highlighted in the carousel o Applications can be scrolled on or off the screen e Bring an application into view by touching it in the carousel o View all applications and website shortcuts by tapping the Quick Launch button o Size application views to full screen partial screen or icon e Website Tiles Add shortcut tiles to your favorite websites into the carousel For additional information about HP TouchSmart 5 0 tap the Start button tap Help and Support and then tap HP TouchSmart or tap the Help and Support icon on the Carousel and then tap HP TouchSmart Using Beats Audio select models only Y
37. liquez successivement sur D marrer Tous les programmes HP puis HP Support Assistant Guide de d pannage et de maintenance Cliquez successivement sur D marrer Tous les programmes et HP Manuels de l utilisateur Maintien de votre ordinateur ce guide FRWW Type d informations O trouver e Recherchez des informations Informations sur la s curit et les r glementations sur la s curit et la Cliquez successivement sur D marrer Aide et Support HP et r glementation Manuels de l utilisateur HP ou consultez le site Web http www hp com support e Trouver des informations Guide de s curit et ergonomie du poste de travail N 1 relatives l ergonomie Cliquez successivement sur D marrer Aide et Support HP et Manuels de l utilisateur HP ou consultez le site Web http www hp com ergo FRWW 3 2 Configuration de votre ordinateur N AVERTISSEMENT Afin d viter tout risque de choc lectrique ou de dommages votre quipement e Placez l ordinateur dans un endroit loign et prot g de la poussi re de l humidit et de la suie Ces l ments peuvent augmenter la temp rature interne provoquer un incendie ou entra ner une lectrocution e Ne d sactivez pas la fiche de mise la terre du cordon d alimentation La mise la terre est une caract ristique de s curit importante Branchez le cordon d alimentation dans une prise lectrique mise la
38. mber product number serial number and software build number can be viewed by pressing the Ctrl Alt S keys on the keyboard at the same time Don t forget to register Go to http www hp com apac register Where to get help 1 Use the Help and Support Center for help with hardware and software questions Click Start and then click Help and Support The Help and Support Center provides useful troubleshooting information and includes the following e E mail support e HP Real Time Chat with qualified support specialists e Support phone numbers 2 If you think you have a hardware issue before calling the Customer Care Center run the hardware diagnostic tools that are preinstalled on your computer Click Start All Programs PC Help amp Tools and then click Hardware Diagnostic Tools 3 For help online go to the HP Customer Care Center website at http www hp com support 20 Chapter 6 Support information ENWW Phone assistance to get you up and running is covered for thirty 30 days from the time you purchased your computer After thirty 30 days there may be a charge but the helpful support is still available Customer support for repairs If your computer needs to be repaired or to have parts replaced you have two choices e You can easily replace many of your computer parts that are considered consumer replaceable This is the fastest method of repair as many times we can send the part directly to you
39. mputer Cleaning procedures Keeping your computer system free of dust dirt and heat will prolong its life e Du pet hair and other particles can build up creating a blanket effect as a result components can overheat or in the case of the keyboard and mouse not work smoothly and effectively e Check your system once a month for visible signs of dust and debris and clean it about once every three months e Visit www hp com support for additional cleaning instructions Cleaning the computer Air vents keep the computer cool Keep these vents clean by using a small battery vents powered vacuum cleaner A battery powered vacuum cleaner eliminates the risk of electric shock 1 Vacuum the vents on the computer case 2 Remove any debris that has accumulated in and around the computer connectors for example the Ethernet and USB connectors ENWW Cleaning procedures 9 Cleaning the keyboard and When cleaning the keyboard keys use a low setting on a battery powered vacuum mouse cleaner to avoid removing key caps and springs 1 2 3 Vacuum between the keys of the keyboard and along the grooves Use a clean dry cloth and isopropyl rubbing alcohol to clean buildup on the keyboard keys and along its edges Wipe the body of the mouse and the mouse cord by using cleaning wipes If you have a roller ball mouse clean the ball and rollers inside 1 Turn the mouse upside down
40. nchroniser le clavier fran ais avant de l utiliser Pour synchroniser votre clavier fran ais 1 Suivez les instructions d crites sur l affiche d installation pour installer le clavier et la souris 2 V rifiez que le clavier et la souris sont moins de 30 cm de l ordinateur et hors de port e des interf rences d autres p riph riques 6 Chapitre 2 Configuration de votre ordinateur FRWW 3 Appuyez sur le bouton Connecter sous le clavier A pendant cinq secondes La diode lectroluminescente DEL t moin d activit du r cepteur sans fil s allume lorsque la commande de synchronisation a t re ue et s teint lorsque la synchronisation est termin e Ey REMARQUE Votre clavier et l emplacement du bouton de connexion sur celui ci peuvent tre diff rents de ce qui est montr dans cet exemple FRWW Configuration de votre clavier fran ais 7 3 Configuration de fonctions suppl mentaires Utilisation de Beats Audio sur certains mod les uniquement Votre ordinateur HP TouchSmart est dot de connecteurs audio casque et sortie audio optimis s pour des casques et des syst mes audio externes Beats Audio vendus s par ment Les mod les d ordinateur HP TouchSmart comprennent galement quatre haut parleurs internes optimis s pour Beats et un bouton sur le clavier permettant d activer d sactiver Beats Votre ordinateur est pr t l emploi pour vous permettre d
41. nd hold the Connect button B on the underside of the mouse for 5 to 10 seconds until the LED on the receiver lights or stops flashing The receiver connection session times out after 60 seconds To ensure that the connection was established and that the receiver did not time out instead move the mouse and check for response on the screen S 3 After the mouse connection is established continue by using the steps that follow to repeat the procedure for the keyboard 4 Push and hold the Connect button C on the underside of the keyboard for 5 to 10 seconds until the LED on the receiver lights or stops flashing C ENWW Keyboard and mouse wireless 15 Speakers and sound Symptom Possible solution No sound is For Windows 7 produced 1 Click Start click Control Panel click Action Center and then click Troubleshooting 2 Under Hardware and Sound click Troubleshoot and audio playback If you are using built in monitor speakers use the monitor front panel Volume button to adjust volume Use the front panel buttons to enter the on screen display OSD and ensure that audio is enabled and that the volume is set appropriately Ensure that you connected powered active speakers and that they are turned on Turn off your computer and then unplug and reconnect the speakers Ensure that the speakers are connected to an audio connector not a Line In or headphone connector To resume from Sle
42. nect un moniteur HP assurez vous que la case Afficher uniquement les r solutions TV n est pas coch e Si votre ordinateur HP est connect un moniteur autre que HP assurez vous que la case Afficher uniquement les r solutions TV est coch e Au besoin cliquez dans la case pour la d cocher ou la cocher 4 Fermez le panneau de configuration NVIDIA Cela termine la proc dure d ajustement de la r solution pour les cartes graphiques NVIDIA 10 Chapitre 3 Configuration de fonctions suppl mentaires FRWW Cartes graphiques ATI Autres cartes graphiques Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide du Bureau puis cliquez sur Catalyst Control Center La fen tre Catalyst Control Center s ouvre S lectionnez Cartes graphiques puis Ordinateurs de bureau et affichages dans le coin sup rieur gauche de la fen tre Dans la fen tre Ordinateurs de bureau et affichages cliquez avec le bouton droit de la souris sur l ic ne du moniteur dans le coin inf rieur gauche de la fen tre et s lectionnez Configurer La fen tre DTV HDMITM 2 s ouvre Si votre ordinateur HP est connect un moniteur HP assurez vous que la case Afficher uniquement les r solutions TV n est pas coch e Si votre ordinateur HP est connect un moniteur autre que HP assurez vous que la case Afficher uniquement les r solutions TV est coch e Au besoin cliquez dans la case pour la d cocher ou la c
43. ng so might damage the network adapter Run the wireless setup wizard 1 Click Start click Control Panel click Network and Internet and then click Network and Sharing Center 2 Inthe Network and Sharing Center window click Set up a connection or network to open the wizard and then follow the on screen instructions If your system has an external antenna try to move the antenna to a better position If the antenna is internal try to move the computer Try to connect again later or contact your Internet service provider ISP for assistance Software troubleshooting To repair software problems try these methods Turn the computer off completely and then turn it on again This is the easiest and sometimes the best way Update the drivers see Updating device drivers following Use Microsoft System Restore Software program and hardware driver reinstallation see Microsoft System Restore later in this table Restores your computer to a configuration that was in use before the software was installed Reinstall the software program or hardware driver see Software program and hardware driver reinstallation later in this table Restores the software if it came with the product or hardware driver to factory defaults System Recovery see Troubleshooting and Maintenance Guide on your computer At the bottom of your screen click on Start then click HP Help and Support and HP User Manuals
44. ocher Cliquez sur OK Cela termine la proc dure d ajustement de la r solution pour cette option Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide du Bureau puis cliquez sur R solution d cran S lectionnez la r solution dans le menu d roulant Cliquez sur Apply Appliquer puis sur Keep changes Conserver les modifications Cela termine la proc dure d ajustement de la r solution pour cette option Installation de plusieurs moniteurs Suivez les tapes suivantes pour connecter et configurer des moniteurs suppl mentaires Ces instructions servent pour la configuration de deux crans Si vous avez achet un syst me double cran avec le logiciel ATI Eyefinity suivez ces instructions pour la configuration double cran ou pour trois moniteurs et passez aux instructions de configuration de ATI Eyetinity Catalyst 1 V rifiez que l ordinateur est configur selon les instructions donn es dans l affiche d installation Ne pas allumer l ordinateur ou le moniteur FRWW Installation de plusieurs moniteurs 11 2 Branchez les moniteurs un port d cran disponible l arri re de l ordinateur Le type de connexion du moniteur doit correspondre au connecteur de l ordinateur EA REMARQUE La configuration trois moniteurs n cessite que vous achetiez s par ment un moniteur et un c ble suppl mentaire Le moniteur doit avoir un connecteur DVI HDMI ou VGA Un ad
45. ock are set ENWW Using Beats Audio select models only 7 e settings screen lets you adjust color with the touch of a button e An options screen lets you set display options set transparency and check for updates HP My Display TouchSmart Edition can be accessed from the task tray or by right clicking on the desktop or from the Start Menu tap All Programs tap HP and then tao HP My Display TouchSmart Edition Online help for HP My Display TouchSmart Edition is available by tapping the button in the upper right hand corner of the application screen Using the HDMI port controls select models only The right side of your computer may contain an HDMI port and volume control buttons Unless a device is plugged into the HDMI port the volume controls have no functionality The HDMI controls are only intended to control the settings of the device plugged into that port and do not control any other media devices on the system To use the HDMI port controls plug a device into the HDMI port Press the menu button the top button displayed A new on screen menu displays Using the buttons select brightness volume contrast or color balance ae D aa When a device is plugged into the HDMI port the volume on the computer is muted Pressing the buttons on the side panel does not change the volume of the computer Chapter 3 Setting up additional features ENWW 4 Maintaining your co
46. onnect Connectez le moniteur l ordinateur puis branchez le et allumez le Voir Affichage moniteur la page 16 Testez la prise murale en y connectant un autre dispositif lectrique 14 Chapitre 5 D pannage FRWW Sympt me L ordinateur semble bloqu et ne r pond pas Message l d erreur Disque syst me invalide ou Disque non syst me ou Erreur disque Solution Utilisez le Gestionnaire des t ches de Windows pour fermer tous les programmes qui ne r pondent pas ou pour red marrer votre ordinateur 1 Appuyez simultan ment sur les touches Ctrl AlttSupprimer du clavier 2 Cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des t ches 3 S lectionnez le programme qui ne r pond pas puis cliquez sur Fin de t che Si le probl me persiste apr s avoir ferm le programme red marrez l ordinateur 1 Appuyez simultan ment sur les touches Ctrl Altt Supprimer du clavier 2 Cliquez sur la fl che en regard du bouton rouge Arr ter puis cliquez sur Red marrer Ou appuyez sur le bouton de mise sous tension tout en le maintenant enfonc pendant cinq secondes ou plus pour teindre l ordinateur puis appuyez de nouveau sur ce m me bouton pour red marrer l ordinateur Lorsque le voyant d activit s teint retirez le disque et appuyez sur la barre d espace du clavier L ordinateur doit maintenant d marrer Alimentation Sympt me L ordinateur ne s teint pas lorsq
47. or restart the computer 1 Press the Ctrl Alt Delete keys on the keyboard simultaneously 2 Click Start Task Manager 3 Select the program that is not responding and then click End Task If closing programs does not work restart the computer 1 Press the Ctrl Alt Delete keys on the keyboard simultaneously 2 Click the Arrow button next to the red Shut Down button and then click Restart Or press and hold the Power button on the computer for 5 or more seconds to turn off the computer and then press the Power button to restart the computer When drive activity stops remove the disc and press the spacebar on the keyboard The Invalid system disk or Non System disk or Disk error computer should start up 12 Chapter 5 Troubleshooting ENWW Power Symptom Possible solution Computer does Press and hold the Power button until the computer turns off Check Power Settings not turn off when the Power button is pressed Computer shuts s The computer might be in an exceedingly hot environment Let it cool down down e Ensure that computer air vents are not blocked and that the internal fan is running see automatically Cleaning procedures on page 9 Your computer might not have an internal fan Display monitor Symptom Possible solution Screen is blank Press the space bar on the keyboard or move the mouse to make the screen display visible again Press the Sleep button
48. our HP TouchSmart PC features audio connectors headphone and Audio Out that are optimized for Beats Audio headphones and external audio systems purchased separately Select HP TouchSmart PC models also include four Beats optimized internal speakers and a Beats toggle button on the keyboard Your computer comes ready for you to experience music with Beats enabled To disable Beats press the Beats toggle button the Beats off icon appears on the screen To turn Beats on press the Beats toggle button again If your keyboard does not contain the Beats toggle button press Fn B to enable and disable Beats Tap the Beats icon on the system tray to view the Beats user interface All you need to do is plug the Beats Audio headphones into the side headphone connector to experience crisp and clear sound separation To experience the full capability of BEATS audio using the internal speakers HP recommends connecting a matching HP subwoofer to the Sub connector on the back panel If you are using an external audio system plug it into the Audio Out connector on the back panel HP My Display TouchSmart Edition HP My Display TouchSmart Edition allows you to adjust the screen display using the touch feature e You can adjust sound brightness and contrast e Viewing mode can be set to the factory default or optimized for movie text or gaming e Status indicators let you know if the onscreen keyboard scroll lock number lock or caps l
49. ouris avec le r cepteur en ex cutant les tapes suivantes Le r cepteur le clavier sans fil et la souris sans fil illustr s ci apr s ne sont que de simples exemples Vos mod les peuvent varier IMPORTANT Au cours de ces tapes placez le clavier et la souris sans fil au m me niveau que le r cepteur 30 cm 12 pouces du r cepteur et l cart de toute source d interf rences comme d autres p riph riques 1 D branchez le r cepteur d un connecteur USB de votre ordinateur puis rebranchez le Le mod le de votre ordinateur peut disposer d un connecteur d di pour le r cepteur Le cas ch ant utilisez un des connecteurs USB situ s l avant de l ordinateur V rifiez que la souris est bien allum e A puis appuyez et maintenez le bouton Connexion enfonc B sous la souris pendant 5 10 secondes jusqu ce que le t moin lumineux du r cepteur s allume ou s arr te de clignoter Le r cepteur se d connecte au bout de 60 secondes Afin de vous assurer que la connexion a bien t tablie et que le r cepteur ne s est pas d connect d placez la souris et v rifiez la r ponse sur l cran S Une fois la connexion avec la souris tablie continuez en suivant les tapes suivantes pour r p ter la proc dure pour le clavier Appuyez sur le bouton Connexion C sous le clavier et maintenez le enfonc pendant 5 10 secondes jusqu ce que le t moin du r cepteur s allum
50. r home or business in a few days e Ifa repair is necessary the HP Customer Care Center will make arrangements to fix your computer These services are covered during the warranty period There are a few limitations and exclusions to the warranty as well as some important details which are described in the Hardware Limited Warranty section of the Limited Warranty and Support Guide Before upgrading your hardware Any hardware upgrades that you intend to do should only be done after you have completely set up your new computer Refer to the setup poster included with your system for help with setting up If you have any problems setting up your system and turning it on immediately contact the HP Customer Care Center listed earlier O in this guide and a HP Customer Representative will assist you This must be done first before attempting to upgrade your system By breaking the security seal on the back of the computer you are confirming that the computer was working properly before you attempted to upgrade your system Once the security seal has been broken your computer is then to the extent allowed by local law covered under the terms and conditions listed in the Hardware Limited Warranty section of the Limited Warranty and Support Guide ENWW Customer support for repairs 2 Droit d auteur et licence Copyright 2011 Hewlett Packard Development Company L P Les informations contenues dans le pr sent document sont s
51. r s directions to install the new software NOTE Use only licensed original software Installing copied software could result in an unstable installation infect the computer with a virus or be illegal Security solutions can deter theft mishandling and software attacks but cannot prevent them Connecting to the Internet Steps to connect to the Internet 1 Connect the hardware as shown on the setup view 2 Get Internet service e Sign up with an Internet Service Provider ISP If you already have an account with an ISP skip this step and follow the instructions provided by the ISP e f you did not set up the computer for Internet service during the initial setup do so now by using Online Services a Click Start click All Programs click Online Services and then click Get Online b Follow the on screen instructions to select an ISP and set up Internet service Chapter 2 Setting up your computer ENWW Eo NOTE Online Services provides a list of ISPs however you might choose another ISP or transfer an existing account to this computer To transfer existing accounts follow the instructions provided by the ISP 3 Using your Internet connection through your ISP open a web browser and browse the Internet A OE If you have issues connecting to the Internet see Internet access on page 16 ENWW Connecting to the Internet 5 3 Setting up additional features HP TouchSmart Magi
52. rifiez si votre programme y figure Pour r installer un programme l aide du Gestionnaire de r cup ration 1 Cliquez successivement sur D marrer Tous les programmes Gestionnaire de r cup ration puis de nouveau sur Gestionnaire de r cup ration 2 Cliquez sur R installation des logiciels puis sur Suivant dans l cran de bienvenue 3 Choisissez le programme installer cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent l cran 4 Apr s la r cup ration red marrez l ordinateur Cette derni re tape est imp rative Vous devez toujours red marrer l ordinateur lorsque vous avez termin de r installer des applications ou des pilotes Pour d sinstaller un programme 1 Fermez tous les programmes et les dossiers 2 Cliquez sur D marrer puis sur Panneau de configuration 3 Sous Programmes cliquez sur D sinstaller un programme 4 Choisissez le programme supprimer puis cliquez sur D sinstaller FRWW D pannage du logiciel 23 24 6 Informations sur l assistance technique Comment obtenir de l aide Simple d acc s Facile utiliser Le service d assistance client le HP d j plusieurs fois r compens incarne notre engagement vous aider pour profiter au mieux de votre ordinateur Que ce soit par le biais des outils install s sur votre ordinateur des informations disponibles sur Internet par t l phone ou par l entremise de votre d taillant lo
53. riph rique par d faut n est pas l un de ces p riph riques passez l tape 4 4 Si l une des options HDMI suivantes est disponible dans l onglet Lecture cliquez dessus e Audio haute d finition NVIDIA certains mod les uniquement e Audio haute d finition ATI certains mod les uniquement Dans le cas contraire cliquez sur Sortie HDMI Realtek 5 Cliquez sur le bouton Par d faut 6 Cliquez sur OK pour fermer la fen tre Cela termine la proc dure pour activer le son HDMI Ajustement de la r solution Pour ajuster la r solution suivez les instructions concernant votre type de carte graphique Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide du Bureau puis cliquez sur FRWW Utilisation d un moniteur HDMI e Si Panneau de configuration NVIDIA suivez la proc dure indiqu e dans Cartes graphiques NVIDIA e Si Catalyst Control Center suivez la proc dure indiqu e dans Cartes graphiques NVIDIA e Si uniquement R solution de l cran suivez la proc dure indiqu e dans Autres cartes graphiques Cartes graphiques 1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide du Bureau NVIDIA puis cliquez sur Panneau de configuration NVIDIA La fen tre S lection de l affichage s ouvre 2 Dans la zone S lection d une t che sur la gauche dans Afficher cliquez sur Changer la r solution La fen tre Changer la r solution s ouvre 3 Si votre ordinateur HP est con
54. ssent l cran 22 Chapitre 5 D pannage FRWW R installation des logiciels et des pilotes Si une application ou un pilote install en usine est endommag vous pouvez le r installer l aide du programme Gestionnaire de r installation certains mod les uniquement REMARQUE N utilisez pas le Gestionnaire de r installation pour r installer les logiciels contenus sur les CD ou les DVD qui se trouvaient dans l emballage de votre ordinateur R installez ces programmes directement 4 partir des CD ou des DVD Avant de d sinstaller un programme assurez vous que vous disposez d un moyen de le r installer ult rieurement Assurez vous d tre certain qu il est encore disponible l endroit d o vous l aviez install initialement par exemple un disque ou Internet Vous pouvez aussi vous assurer que la liste des programmes que vous pouvez r installer partir du Gestionnaire de r cup ration Pour consulter la liste des programmes installables partir du Gestionnaire de r installation 1 Cliquez successivement sur D marrer Tous les programmes Gestionnaire de r cup ration puis de nouveau sur Gestionnaire de r cup ration Si le syst me vous y invite cliquez sur Oui pour autoriser le programme continuer 2 Sous J ai besoin d aide imm diatement cliquez sur R installation des logiciels 3 Cliquez sur Suivant dans l cran de bienvenue Une liste de programmes s ouvre V
55. tit aspirateur piles pour la souris viter d endommager les touches ou les ressorts 1 Aspirez entre les touches du clavier et le long des rainures 2 Utilisez un chiffon sec et propre imbib d alcool isopropylique friction pour nettoyer l accumulation de d bris sur les touches et les bords du clavier 3 Nettoyez la souris et son cordon avec des chiffons nettoyants Si vous utilisez une souris avec une boule nettoyez aussi la boule et les roulettes l int rieur 1 Retournez la souris et tournez la couronne du couvercle au dessus de la boule dans le sens contraire des aiguilles d une montre pour retirer la couronne et d gager la boule 2 Rincez la boule avec de l eau ti de savonneuse 3 Nettoyez les roulettes l int rieur de la souris avec un cotontige imbib d alcool isopropylique friction 4 Une fois la boule et les roulettes compl tement s ches remettez les en place ainsi que la couronne du couvercle FRWW Proc dures de nettoyage 13 5 D pannage Reportez vous la documentation fournie par le fabricant du produit pour obtenir de plus amples informations sur les probl mes sp cifiques aux p riph riques comme les probl mes de moniteur ou d imprimante Les tableaux suivants pr sentent quelques probl mes que vous pourriez rencontrer lors de l installation du d marrage ou de l utilisation de votre ordinateur ainsi que des solutions possibles Pour
56. u moniteur l ordinateur Si vous avez une configuration multi cran reportez vous Installation de plusieurs moniteurs la page 11 sous Configuration des fonctions avanc es Clavier et souris g n ral Sympt me Solution Votre ordinateur ne Utilisez la souris pour teindre l ordinateur d connectez et reconnectez le clavier reconna t pas les l arri re de l ordinateur puis red marrez votre ordinateur commandes ou les combinaisons de touches du clavier La souris avec D branchez et rebranchez le c ble de la souris l ordinateur c ble ne fonctionne pas ou n est pas Si la souris n est toujours pas d tect e teignez l ordinateur d connectez et reconnectez d tect e apr s le c ble de la souris puis rallumez l ordinateur l installation 16 Chapitre 5 D pannage FRWW Sympt me Solution Le curseur ne se d place pas lorsque les touches fl ch es du clavier num rique sont utilis es Le curseur ne suit pas les mouvements de la souris Appuyez sur Verr Num sur le clavier pour d sactiver Verr Num afin de pouvoir utiliser les touches fl ch es du clavier num rique Utilisez le clavier pour enregistrer les modifications dans tous les programmes ouverts puis red marrez votre ordinateur 1 Appuyez simultan ment sur les touches Alt Tabulation pour acc der un programme ouvert 2 Appuyez simultan ment sur les touches Ctrl et S po
57. ue vous appuyez sur le bouton de mise sous tension L ordinateur s teint automatiquemen t Solution Appuyez sur le bouton de mise sous tension et maintenez le enfonc jusqu ce que l ordinateur s teigne V rifiez les param tres d alimentation e La temp rature ambiante est peut tre trop lev e Laissez le refroidir e V rifiez que les a rations de l ordinateur ne sont pas obstru es et que le ventilateur interne fonctionne consultez Proc dures de nettoyage la page 13 Il est possible que votre ordinateur ne soit pas quip d un ventilateur interne Alimentation 15 Affichage moniteur Sympt me Solution L cran n affiche Rebranchez le c ble d alimentation au dos du moniteur et la prise murale rien et le voyant ds on du Appuyez sur le bouton de mise sous tension du moniteur moniteur est teint L cran n affiche Appuyez sur la barre d espace du clavier ou d placez la souris pour r activer l affichage rien Appuyez sur le bouton Veille certains mod les uniquement ou sur la touche Echap du clavier pour quitter le mode Veille Appuyez sur le bouton de mise sous tension pour mettre l ordinateur en marche Assurez vous qu aucune broche du connecteur vid o du moniteur n est endommag e e Si l une des broches est endommag e remplacez le c ble de connexion du moniteur e Si toutes les broches sont en bon tat rebranchez le c ble de connexion d
58. ur enregistrer vos modifications dans le programme choisi Ctrl S est le raccourci clavier de l option Enregistrer dans la plupart des programmes mais pas tous 3 R p tez les tapes 1 et 2 pour enregistrer les modifications dans tous les programmes ouverts 4 Une fois les modifications enregistr es dans toutes les applications ouvertes appuyez simultan ment sur les touches Ctrl Echap du clavier pour afficher le menu D marrer de Windows 5 Utilisez les touches fl ch es pour s lectionner la fl che en regard de l option Arr ter O S lectionnez Arr ter puis appuyez sur Entr e 6 Une fois la proc dure d arr t termin e d branchez et rebranchez la prise de la souris l arri re de l ordinateur et red marrez votre ordinateur Clavier et souris g n ral 17 Clavier et souris sans fil Sympt me Solution Le clavier ou la souris sans fil ne fonctionne pas ou n est pas d tect e apr s l installation Assurez vous d utiliser un clavier ou une souris sans fil situ port e du r cepteur approximativement 10 m tres 32 pieds pour une utilisation normale et 30 cm 12 pouces lors de la configuration initiale ou de la resynchronisation Assurez vous que la souris n est pas en mode veille apr s 20 minutes d inactivit Cliquez sur le bouton gauche de la souris pour la r activer Remplacez les piles du clavier et de la souris Resynchronisez le clavier et la s
59. usceptibles d tre modifi es sans pr avis Les garanties des produits et services Hewlett Packard sont exclusivement pr sent es dans les d clarations expresses accompagnant lesdits produits et services Aucun l ment de ce document ne saurait tre consid r comme une garantie suppl mentaire La soci t HP ne saurait tre tenue responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou r dactionnelle qui pourraient subsister dans le pr sent document La soci t HP n assume aucune responsabilit quant l utilisation ou la fiabilit de ses logiciels sur un mat riel non fourni par HP Ce document contient des informations exclusives prot g es par copyright Aucune partie de ce document ne peut tre photocopi e reproduite ou traduite dans une autre langue sans l autorisation crite pr alable de HP Hewlett Packard Company P O Box 4010 Cupertino CA 95015 4010 USA Ce produit int gre une technologie de protection des droits d auteur qui est prot g e par des brevets am ricains et par d autres droits la propri t intellectuelle L utilisation de cette technologie de protection des droits d auteur doit tre autoris e par Macrovision et est destin e l usage des particuliers ou d autres utilisations de visualisation limit e dans l absence d autre autorisation de Macrovision La r troing nierie ou le d sassemblage du produit sont interdits Microsoft et Windows sont des marqu
60. uter and possible solutions For more information or for additional troubleshooting options see Getting information on page 1 Computer does not start Symptom Possible solution Error message Restart the computer Hard disk drive 4 error Press the Ctrl Alt Delete keys on the keyboard simultaneously 2 Click the Arrow button next to the red Shut Down button and then click Restart Or press and hold the Power button on the computer for 5 or more seconds to turn off the computer and then press the Power button to restart the computer If Windows opens immediately back up all important data to a backup hard disk drive 4 Contact Support whether it was possible or not to start up Windows Either the hard disk drive or the system board may need to be replaced Computer will Ensure that the cables connecting the computer to the external power source are plugged in not turn on or properly When the cables connecting the computer to the external power source are plugged start in properly and the wall outlet is functioning the green power supply light on the back of the computer should be on if it is not contact Support Test the wall outlet by connecting a different electrical device to it ENWW Computer does not start 11 Symptom Computer seems to be locked up and is not responding Error message Possible solution Use the Windows Task Manager to close any programs not responding

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