Epson 11000XL- Notices and Warranty
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1. os al producto hayan sido causados por pruebas instalaci n mantenimiento o ajustes inapropiados La garant a no incluye accesorios tapas fundas y bandejas o el reabastecimiento de suministros y consumibles cartuchos de tinta t ner cintas entintadas bater as cilindros fotosensibles perillas cabezales de impresi n y l mparas los cuales por su naturaleza deben ser adquiridos regularmente a trav s de los canales de venta autorizados 4 Obtenci n del servicio de garant a Se recomienda consultar la documentaci n incluida con el producto para verificar que los ajustes del mismo est n correctamente configurados y ejecutar regularmente las pruebas y diagn sticos indicados As mismo Epson recomienda el uso de suministros accesorios y consumibles originales Epson para garantizar el ptimo funcionamiento del producto Para acceder al servicio de garant a el cliente puede acudir a cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Epson de su pa s con una copia de su factura de compra o llamar a los Centros de asistencia t cnica Epson vea la lista por pa ses en la secci n Centros de asistencia t cnica En el caso de que el cliente llame deber proporcionar los n meros de modelo y serie del producto adem s de los datos del lugar y la fecha de compra la garant a es nicamente v lida en el pa s de compra En caso de que en su localidad no tenga un Centro Autorizado de Servicio cercano por2. La informaci n contenida en el presente est sujeta a cambios sin previo aviso Atenci n usuarios en la provincia de Buenos Aires Argentina La etiqueta de un contenedor tachado que hallar en su producto indica que este producto no se puede tirar con la basura dom stica normal Para impedir posibles dafios medioambientales o para la salud separe este producto de otros canales de desecho para garantizar que se recicle de una forma segura para el EE medio ambiente Para m s informaci n sobre las instalaciones de recolecci n disponibles dir jase a las autoridades locales o al punto de venta donde adquiri este producto Esta informaci n solo aplica a los usuarios de la provincia de Buenos Aires Argentina en corcondancia con la Ley Nro 14321 de la provincia de Buenos Aires sobre gesti n de Residuos de Aparatos El ctricos y Electr nicos RAEE Para otros pa ses y otras localidades por favor cont ctese con su gobierno local para investigar la posibilidad de reciclar su producto Avisos Garantia limitada Suporte t cnico ao cliente A Epson do Brasil disponibiliza aos seus clientes e usu rios dos seus produtos v rios canais de comunica o para a obten o de suporte t cnico informa es sobre produtos e servi os Para o download de drivers manuais de usu rio consulta sobre garantia e demais informa es t cnicas consulte a nossa p gina de Internet no endere o global latin epson com br no link
3. favor llame al Centro de Asistencia T cnica para que uno de nuestros representantes le indique la forma de obtener servicio 5 Responsabilidades del cliente El cliente es responsable por la seguridad de cualquier informaci n confidencial y de su propiedad as como de mantener copias de todos los archivos para poder restablecerlos en el caso de fallas Cualquier actividad relacionada con la reinstalaci n del software que se entreg originalmente con el producto ser facturada al cliente de acuerdo a las tarifas en vigor del Centro de Servicio Epson Estos cargos y tarifas aplicar n tambi n si la falla es causada por defectos de programas de software que sean propiedad del cliente o por la entrada de alg n virus inform tico Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se utiliza y o almacena el producto el cliente deber proporcionar acceso directo al producto espacio de trabajo adecuado instalaciones el ctricas acceso a los recursos necesarios para la instalaci n reparaci n o mantenimiento y seguridad para la integridad del personal de Epson y sus herramientas de trabajo 6 Cobertura de garant a limitada Epson Producto Modelo Duraci n Condiciones Esc ner Expression Un a o Centro de 11000XL servicio Servicio de asistencia t cnica Epson le ofrece asistencia t cnica mediante servicios electr nicos y telef nicos Antes de llamar a Epson consulte los manuales incluido
4. la posibilidad de ampliar la cobertura de la garant a original de sus productos Puede obtener detalles a trav s de los Centros de asistencia t cnica Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoam rica Epson M xico S A de C V Blvd Manuel Avila Camacho 389 Edificio 1 Conjunto Legaria Col Irrigaci n C P 11500 M xico D F Tel 52 55 1323 2000 Fax 52 55 1323 2183 Epson Per S A Av Canaval y Moreyra 590 San Isidro Lima 27 Per Tel 51 1 418 0210 Fax 51 1 418 0220 Epson Venezuela S A Calle 4 con Calle 11 1 La Urbina Sur Caracas Venezuela Tel 58 212 240 1111 Fax 58 212 240 1128 Epson Argentina S A Avenida Belgrano 964 970 1092 Buenos Aires Argentina Tel 54 11 5167 0300 Fax 54 11 5167 0333 Epson Chile S A La Concepci n 322 Providencia Santiago Tel 56 2 484 3400 Fax 56 2 484 3413 Epson Colombia Ltda Calle 100 No 21 64 piso 7 Bogot Colombia Tel 57 1 523 5000 Fax 57 1 523 4180 Epson Costa Rica S A 102 Avenida Escaz Torre 1 Piso 4 Suite 401 402 Escaz San Jos Costa Rica Tel 506 2588 7855 Fax 506 2588 7888 EPSON es una marca registrada de Seiko Epson Corporation Aviso general El resto de los productos que se mencionan en esta publicaci n aparecen nicamente con fines de identificaci n y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios Epson renuncia a cualquier derecho sobre dichas marcas
5. number be removed or should the product fail to be properly maintained or fail to function properly as a result of misuse abuse improper installation neglect improper shipping damage caused by disasters such as fire flood and lightning improper electrical current software problems interaction with non Epson products or service other than by an Epson Authorized Servicer Ifa claimed defect cannot be identified or reproduced you will be held responsible for the costs incurred THE WARRANTY AND REMEDY PROVIDED ABOVE ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY NON INFRINGEMENT OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES IF THESE LAWS APPLY THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO THE WARRANTY PERIOD IDENTIFIED ABOVE UNLESS STATED HEREIN ANY STATEMENTS OR REPRESENTATIONS MADE BY ANY OTHER PERSON OR FIRM ARE VOID IN NO EVENT SHALL EPSON OR ITS AFFILIATES BE LIABLE FOR ANY SPECIAL INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM THE USE OR INABILITY TO USE THE EPSON PRODUCT WHETHER RESULTING FROM BREACH OF WARRANTY OR ANY OTHER LEGAL THEORY IN NO EVENT SHALL EPSON OR ITS AFFILIATES BE LIABLE FOR DAMAGES OF ANY KIND IN EXCESS OF THE ORIGINAL RETAIL PURCHASE PRICE OF THE PRODUCT In Canada warranties include both warranties and conditions Some jurisdictio
6. Notices FCC Compliance Statement For United States Users This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio or television reception However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause interference to radio and television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures e Reorient or relocate the receiving antenna e Increase the separation between the equipment and receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected e Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help WARNING The connection of a non shielded equipment interface cable to this equipment will invalidate the FCC Certification of this device and may cause interference levels which exceed the limits established by the FCC for this equipment It is the responsibility of the user to obtain and use a shielded equipment interface ca
7. ble with this device If this equipment has more than one interface connector do not leave cables connected to unused interfaces Changes or modifications not expressly approved by the manufacturer could void the user s authority to operate the equipment For Canadian Users This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference Causing Equipment Regulations Cet appareil num rique de la classe B respecte toutes les exigences du R glement sur le mat riel brouilleur du Canada Declaration of Conformity According to 47CFR Part 2 and 15 for Class B Personal Computers and Peripherals and or CPU Boards and Power Supplies used with Class B Personal Computers We Epson America Inc Located at MS 3 13 3840 Kilroy Airport Way Long Beach CA 90806 2469 Telephone 562 981 3840 Declare under sole responsibility that the product identified herein complies with 47CFR Part 2 and 15 of the FCC rules as a Class B digital device Each product marketed is identical to the representative unit tested and found to be compliant with the standards Records maintained continue to reflect the equipment being produced can be expected to be within the variation accepted due to quantity production and testing on a statistical basis as required by 47CFR 2 909 Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference
8. do Suporte Caso haja a necessidade de alguma informa o complementar localiza o de Centro de Servi o Autorizado ou servi o n o dispon vel na Internet chame gratuitamente pelo telefone 0800 880 0094 Ganhe tempo e economize dinheiro Chame o Suporte T cnico da Epson A maioria das dificuldades de uso dos equipamentos poss vel resolver pelo telefone Evite deslocamentos desnecess rios equipamento parado em fila de espera de assist ncia t cnica Certificado de garantia Este certificado de garantia a sua seguran a de ter adquirido um produto Epson comercializado atrav s dos Distribuidores Oficiais designados pela EPSON DO BRASIL LTDA Este documento indispens vel para o exerc cio da garantia em todo o territ rio nacional atrav s dos Centros de Servi os Autorizados Epson Suporte T cnico Gratuito para equipamentos em garantia 0800 880 0094 Termo de garantia limitada A EPSON DO BRASIL IND E COM LTDA doravante designada EDB garante nos termos aqui definidos os produtos Epson comercializados em todo territ rio nacional atrav s de seus Distribuidores e Revendas Oficiais A responsabilidade da EDB abrange atrav s de suas empresas credenciadas a repara o do produto substitui o de partes e pe as defeituosas e reparo de v cios de qualidade que o tome impr prio ou inadequado ao uso utilizando se sempre de pe as que mantenham as especifica es originais A responsabil
9. ens vel para o atendimento em garantia Aconselhamos o uso da embalagem original para transporte do referido equipamento EPSON uma marca registrada da Seiko Epson Corporation Aviso geral Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados servem apenas para fins de identifica o e podem ser marcas comerciais de seus respectivos propriet rios A Epson nega todo e qualquer direito sobre tais marcas A informa o contida neste documento pode ser modificada sem aviso pr vio O 2012 Epson America Inc 12 12 CPD 38543 Printed in USA Impreso en EE UU Pa s de impress o USA
10. i o do produto No caso de troca do produto como uma alternativa a sua repara o o per odo da garantia do produto substituto ser de no m nimo 90 dias garantia legal ou do saldo da garantia adicional remanescente do produto substitu do quando maior de 90 dias Esta garantia n o cobre perdas e danos lucros cessantes manuten o de car ter preventivo ou qualquer perda resultante do uso ou da incapacidade de uso do produto nem o custo de repara o ou substitui o de qualquer outro bem que seja danificado Todo o processo de assist ncia t cnica se inicia atrav s do contato com o Suporte T cnico ao usu rio Epson atrav s do telefone 0800 880 0094 gratuito que ofere a as alternativas mais adequadas s necessidades do cliente ou repara o do produto A modalidade de garantia tratada neste certificado a balc o ou seja cabe aoo usu rio e ou propriet rio do equipamento encaminhar sob a sua responsabilidade e custeio das despesas de transporte e seguro N o existe nenhuma outra garantia al m da expressa neste documento Nenhum distribuidor revendedor ou pessoa f sica tem o direito de estender ou modificar a presente garantia oferecida pela EDB Fica reservado a EDB o direito de cancelamento desta garantia no caso de constata o do descumprimento de quaisquer desses termos EPSON DO BRASIL LTDA Suporte T cnico 0800 880 0094 Aten o A apresenta o da nota fiscal de venda e deste certificado indisp
11. idade da EDB n o abrange danos ao produto causados por a Opera o em desacordo com as condi es especificadas na documenta o do produto incluindo a utiliza o em ciclos de trabalhos acima da capacidade do equipamento b Inabilidade no uso ou uso indevido c Uso de rede el trica em desacordo com a voltagem nominal do equipamento ou instala o inadequada d Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados e Danos decorrentes de acidentes quedas fatos da natureza ou transporte em embalagem inadequada f Modifica es n o autorizadas pelo fabricante n mero de s rie rasurado ou ausente g Servi os de manuten o realizados por pessoa f sica ou por empresas n o credenciadas h Uso de acess rios ou pe as fora de especifica es t cnicas equivalentes aos dos produtos genu nos Epson que sejam considerados defeituosos ou inadequados ao produto A presente garantia limitada v lida pelo prazo de 1 um ano sendo 90 dias de garantia legal mais 275 dias de garantia adicional do fabricante para cobertura de defeitos de fabrica o exceto para itens de consumo suprimentos ou desgaste natural no decorrer da utiliza o do produto tais como cartucho de fita cartucho de tinta toner feltros absorventes l mpadas e outros itens de reposi o que contam com garantia de 30 trinta dias Esses prazos come am a ser contados sempre a partir da data de emiss o da nota fiscal da primeira aquis
12. ns do not allow limitations on how long an implied warranty lasts and some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages so the above limitations and exclusions may not apply to you This warranty gives you specific legal rights and you may have other rights which vary from jurisdiction to jurisdiction To find the Epson Authorized Reseller nearest you visit our website at www epson com To find the EpsonCustomer Care Center nearest you visit www epson com support You can also write to Epson America Inc P O Box 93012 Long Beach CA 90809 3012 EPSON is a registered trademark of Seiko Epson Corporation EPSON Connection is a service mark of Epson America Inc General Notice Other product names used herein are for identification purposes only and may be trademarks of their respective owners Epson disclaims any and all rights in those marks Avisos Garantia limitada 1 Garant a limitada de productos Epson Los productos Epson tienen garant a contra defectos de fabricaci n y el malfuncionamiento de los materiales utilizados para la fabricaci n de los mismos siempre y cuando las fallas ocurran bajo las condiciones de uso y manejo detalladas en la documentaci n del producto As mismo la garant a cubrir nicamente el periodo especificado en la secci n Cobertura de garant a limitada Epson la cual toma efecto a partir de la fecha de entrega del producto al c
13. omprador por parte de Epson o alg n distribuidor autorizado Epson vea Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoam rica en el pa s donde compr el producto Epson Epson tambi n garantiza que los consumibles cartuchos de tinta t ner y bater as incluidos con el producto se comportar n de acuerdo con las especificaciones siempre y cuando se utilicen antes de que expire la garant a de los mismos 2 Alcance de la garant a Si Epson recibiera aviso de alg n defecto en el producto durante el periodo de garant a podr a su discreci n reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo para el cliente En el caso de reemplazo el producto sustituido pasar a ser propiedad de Epson El producto que servir de reemplazo podr ser nuevo o previamente reparado de acuerdo con los est ndares de calidad Epson y gozar del remanente de la garant a del producto original La presente garant a no incluye compensaci n o indemnizaci n alguna causada por las fallas de funcionamiento del producto Epson En cualquier caso la responsabilidad m xima de Epson para con el cliente quedar limitada al precio de compra pagado a Epson o al distribuidor de venta autorizado Epson no proporciona ninguna garant a al software no fabricado por Epson a n cuando el software se entregue con productos Epson El software estar amparado bajo la garant a del fabricante del mismo tal y como lo se ale la documentaci n que el fab
14. received including interference that may cause undesired operation Trade Name Epson Type of Product Image scanner Model J331A Epson America Inc Limited Warranty What Is Covered Epson America Inc Epson warrants to the original retail purchaser that the Epson product covered by this limited warranty statement if purchased and operated only in the United States Canada or Puerto Rico will be free from defects in workmanship and materials for a period of one 1 year from the date of original purchase For warranty service you must provide proof of the date of original purchase What Epson Will Do To Correct Problems Should your Epson product prove defective during the warranty period please call the Epson Connection at 562 276 4382 U S or 905 709 3839 Canada for warranty repair instructions and return authorization An Epson service technician will provide telephone diagnostic service to determine whether the product requires service If service is needed Epson will at its option exchange or repair the product without charge for parts or labor If Epson authorizes an exchange for the defective unit Epson will ship a replacement product to you freight prepaid so long as you use an address in the United States Canada or Puerto Rico Shipments to other locations will be made freight collect You are responsible for securely packaging the defective unit and returning it to Epson within five 5 working da
15. ricante adjunte 3 Limitaciones y exclusiones La garant a no ser v lida en los siguientes casos 3 1 Cuando los n meros de serie del producto hayan sido retirados o alterados 3 2 Cuando el producto Epson haya sufrido modificaciones no autorizadas se le haya dado un uso incorrecto o si el producto fue utilizado o almacenado sin respetar las especificaciones ambientales del mismo 3 3 Cuando el producto haya sufrido da os directamente relacionados con el uso de accesorios y o consumibles no originales rellenados o reentintados as como el uso de tipos de papel inapropiados para las especificaciones del producto 3 4 Cuando el producto sufra da os debido al transporte inadecuado del mismo En caso de que el empaque instalaci n mantenimiento y el desplazamiento del producto sean deficientes o negligentes 3 5 Cuando se produzcan da os al producto causados por desastres naturales o provocados incendios inundaciones tormentas el ctricas terremotos etc fluctuaciones de corriente el ctrica o interacci n del producto Epson con productos de otras marcas y fabricantes 3 6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente o sufri alg n intento de reparaci n fuera de los Centros de Servicios Autorizados Epson 3 7 Cuando se produzcan derrames de sustancias en el producto 3 8 Cuando se descubra que las piezas pl sticas exteriores hayan sido rayadas o maltratadas 3 9 Cuando los da
16. s con su producto Si no encuentra una soluci n a su problema visite la p gina de Internet de Epson global latin epson com Soporte Centros de asistencia t cnica Pa s N mero de tel fono Argentina 54 11 5167 0300 Bolivia 800 100 116 Chile 56 2 484 3400 Colombia 57 1 523 5000 Costa Rica 800 377 6627 Ecuador 1 800 000 044 El Salvador 800 6570 Guatemala 1 800 835 0358 Honduras 800 0122 C digo NIP 8320 M xico M xico D F 52 55 1323 2052 Resto del pais 01 800 087 1080 Nicaragua 00 1 800 226 0368 Panam 00 800 052 1376 Per Lima 51 1 418 0210 Resto del pa s 0800 10126 1 888 760 0068 Rep blica Dominicana Uruguay 00040 5210067 Venezuela 58 212 240 1111 Para llamar desde tel fonos m viles a estos n meros gratuitos p ngase en contacto con su operador telef nico local Marque los primeros 7 d gitos espere el mensaje de respuesta y luego ingrese el c digo NIP Si el pa s no se encuentra en la lista anterior por favor comun quese con la empresa que le vendi el producto A trav s de Internet usted puede obtener informaci n y ayuda en l nea para todos los productos Epson Registre su equipo Epson en nuestra p gina de Internet en global latin epson com haga clic en la opci n Soporte y luego seleccione Registre su producto Soporte y servicio de garantia extendida En algunos pa ses Epson le ofrece
17. ys of receipt of the replacement Epson requires a debit or a credit card number to secure the cost of the replacement product in the event that you fail to return the defective one If Epson authorizes repair instead of exchange Epson will direct you to send your product to Epson or its authorized service center where the product will be repaired and sent back to you You are responsible for packing the product and for all costs to and from the Epson authorized service center When warranty service involves the exchange of the product or a part the item replaced becomes Epson property The replacement product or part may be new or refurbished to the Epson standard of quality and at Epson s option may be another model of like kind and quality Exchange products and parts assume the remaining warranty period of your original product covered by this limited warranty What This Warranty Does Not Cover This warranty covers only normal use in the United States Canada or Puerto Rico This warranty is not transferable This warranty does not cover damage to the Epson product caused by parts or supplies not manufactured distributed or certified by Epson This warranty does not cover third party parts components or peripheral devices added to the Epson product after its shipment from Epson e g dealer or user added boards or components Epson is not responsible for warranty service should the Epson label or logo or the rating label or serial
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