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Dell Personal Computer precision workstation User's Manual

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1. 74 Guide de r f rence rapide connecteur d alimentation 12VPOWER 13 logement de carte PCI Express xl 2 connecteurs de module de m moire 14 logement de carte PCI Express x16 jusqu 150 W 3 support de batterie BATTERY 15 logement de carte PCI Express x8 c bl comme x4 4 connecteur du ventilateur de la m moire 16 logements de carte PCI 1 3 FAN MEM 5 connecteur du panneau avant 17 connecteur LED externe AUX LED 6 connecteur d alimentation principal POWER 18 lecteur de disquette FLOPPY 1 connecteur de lecteur IDE IDE 19 connecteur s rie SERIAL2 8 connecteurs SATA SATA 1 SATA 3 SATA 0 20 ventilateur du panier carte FAN CARD CAGE SATA 2 9 cavalier de r initialisation RTC RTCRST 21 connecteur du haut parleur interne INT_SPKR 10 connecteur Flexbay FLEXBAY 22 connecteur du ventilateur du processeur FAN CPU 11 en t te d intrusion dans le ch ssis 23 connecteur du processeur UC 12 cavalier du mot de passe PASS Localisation du Guide d utilisation Le Guide d utilisation contient des informations suppl mentaires sur votre ordinateur Caract ristiques techniques Informations concernant le passage d une orientation tour une orientation bureau Vues frontale et arri re de votre ordinateur y compris tous les connecteurs disponibles Vues internes de votre ordinateur comprenant un sch ma d taill de l
2. Vista frontal orienta o de torre Vista traseira orienta o de torre Vista frontal orienta o de computador de mesa Vista traseira orienta o de computador de mesa Conectores do painel traseiro Vista interna ia A ta E R one a Rs Componentes da placa de sistema Como localizar o seu Guia do Usu rio Como remover a tampa do computador Como cuidar do seu computador Como solucionar problemas Dicas para solu o de problemas Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware coca ia Ron ee Be ATA ar du Como usar o recurso Restaura o do sistema do Microsoft AA der nn ES ve EO Como usar a ltima configura o v lida Dell Diagnostics 2 2 a dd doe a Antes de come ar atestar C digos de bipe Mensagens de erro Luzes de diagnostico Perguntas mais freq entes Indice remissivo Indice 95 96 indice Como obter informac es Es NOTA Alguns desses recursos podem n o estar dispon veis para o seu computador ou em determinados pa ses Es
3. 1 Compartimiento Este compartimiento da cabida a una unidad de CD DVD superior de unidad de 5 25 pulgadas 2 Compartimientoinferior Este compartimiento da cabida a una unidad de CD DVD opcional o una tercera de unidad de 5 25 unidad de disco duro opcional serie ATA o SCSI pulgadas 3 Compartimiento de 3 5 Puede utilizar el compartimiento para una unidad de disco flexible o un lector de pulgadas tarjetas de medios de soporte f sico 4 Indicador de actividad El indicador de actividad de la unidad de disco duro se enciende cuando la de la unidad de disco computadora lee o escribe datos en la unidad de disco duro El indicador tambi n duro puede encenderse cuando un dispositivo como el reproductor de CD est en funcionamiento 5 Conector IEEE 1394 Utilice los conectores IEEE 1394 opcionales para dispositivos de datos de alta opcional velocidad como v deo c maras digitales y dispositivos de almacenamiento externos 6 Conectores USB 2 0 2 Utilice los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasionalmente como c maras o claves de memoria o para dispositivos USB de arranque consulte la Configuraci n del sistema para obtener m s informaci n sobre c mo arrancar desde un dispositivo USB Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados 160 Gu a de referencia r pida 1 Bot
4. conector de entrada de linha conector de sa da de linha Use o conector de entrada de linha azul para conectar um dispositivo de grava o reprodu o como um toca fitas tocador de CD ou videocassete Em computadores com placa de som use o conector da placa Use o conector de sa da de linha verde para conectar os fones de ouvido e a maioria dos alto falantes com amplificadores integrados Em computadores com placa de som use o conector da placa www dell com conector de microfone Use o conector de microfone cor de rosa para conectar um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou musical em um programa de som ou de telefonia Em computadores com placa de som o conector do microfone fica na placa conectores USB 2 0 2 Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados como impressoras e teclados E recomend vel que voc utilize os conectores USB frontais para dispositivos usados ocasionalmente como chaves de mem ria flash ou c meras ou dispositivos de inicializa o USB 10 conectores USB 2 0 3 Use os conectores USB traseiros para dispositivos que permanecem normalmente conectados como impressoras e teclados E recomend vel que voc utilize os conectores USB frontais para dispositivos usados ocasionalmente como chaves de mem ria flash ou c meras ou dispositivos de inicializa o USB 11 conector serial Conecte um disp
5. 126 Como ativar o recurso Restaura o do sistema Se voc reinstalar o Windows XP com menos de 200 MB de espaco disponivel no disco r gido o recurso Restaura o do sistema ser desativado automaticamente Para ver se esse recurso est ativado 1 Clique no bot o Iniciar e em Painel de controle 2 Clique em Desempenho e manuten o 3 Clique em Sistema 4 Clique na guia Restaura o do sistema 5 Verifique se a op o Desativar restaura o do sistema est desmarcada Como usar a ltima configurac o v lida 1 Reinicie o computador e pressione lt F8 gt quando a mensagem Selecione o sistema operacional a ser iniciado aparecer 2 Destaque Ultima configura o v lida pressione lt Enter gt pressione lt l gt e depois selecione o sistema operacional quando solicitado Outras op es para ajudar a resolver conflitos adicionais de dispositivo ou de software AVISO Os processos a seguir apagam todas as informa es da unidade de disco r gido e Reinstale o sistema operacional usando o guia de instala o do sistema operacional e o CD Sistema operacional Durante a reinstala o do sistema operacional voc pode apagar as partig es existentes e reformatar a unidade de disco r gido e Reinstale todos os drivers come ando com o chipset e usando o CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Dell Diagnostics fy ADVERTENCIA Antes de comecar qualquer dos procedimentos descritos nesta se o s
6. 3 Repita esse processo para todas as placas Se o computador inicializar normalmente solucione o problema de conflito de recursos da ltima placa removida do computador consulte Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware na p gina 124 4 Se o problema persistir entre em contato com a Dell Para obter instru es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o Guia do Usu rio Ocorreu uma poss vel falha da 00009 placa gr fica Se o computador tiver uma placa gr fica remova a reinstale a e depois reinicie o computador Se o problema persistir instale uma placa gr fica que voc sabe que funciona e reinicie o computador Seo problema persistir ou se o computador tiver gr ficos integrados entre em contato com a Dell Para obter instru es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o Guia do Usu rio Encaixe novamente todos os cabos de dados e de Ocorreu uma poss vel falha na 0009 unidade de disquete ou no disco for a e reinicialize o computador r gido 0000 e uma poss vel falha da Guia de Refer ncia R pida Reinstale todos os dispositivos USB verifique as conex es dos cabos e reinicie o computador Padr o de luz Descric o do problema Soluc o sugerida 099 Nenhum m dulo de mem ria foi detectado 1 Reassente os m dulos de mem ria para garantir a comunica o do computador com a mem ria 2 Reinici
7. Pour les cartes graphiques compatibles double cran avec deux connecteurs DVI Deux connecteurs DVI Deux connecteurs DVI avec un Deux connecteurs DVI avec deux adaptateur VGA adaptateurs VGA Utilisez les connecteurs DVI lorsque Utilisez l adaptateur VGA pour Utilisez deux adaptateurs VGA pour vous branchez un ou deux crans DVI connecter un moniteur VGA l un des connecter deux moniteurs VGA aux connecteurs DVI de votre ordinateur connecteurs DVI de votre ordinateur 58 Guide de r f rence rapide O Branchez les haut parleurs Ej REMARQUE Si votre ordinateur est quip d une carte son branchez les haut parleurs la carte LINE OUT Branchez les c bles d alimentation et allumez l ordinateur et l cran Guide de r f rence rapide 59 www dell com support dell com 60 Q Installez les logiciels ou p riph riques suppl mentaires Avant d installer tout p riph rique ou logiciel qui n a pas t livr avec votre ordinateur lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le p riph rique ou contactez votre fournisseur afin de vous assurer que le logiciel ou l appareil est compatible avec votre ordinateur et votre syst me d exploitation Vous avez maintenant termin la configuration de votre ordinateur tour Configuration de l ordinateur orientation bureau fy PRECAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section consultez et respectez l
8. Si vous n avez pas appuy sur la touche assez vite le logo du syst me d exploitation appara t Attendez jusqu ce que le bureau Microsoft Windows s affiche Ensuite arr tez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative Pour plus d informations sur l arr t de l ordinateur reportez vous au Guide d utilisation Lorsque la liste des p riph riques d amor age s affiche s lectionnez Amorcer sur la partition de l utilitaire et appuyez sur lt Entr e gt Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s affiche s lectionnez le test effectuer Pour plus d informations sur les tests reportez vous au Guide d utilisation D marrage de Dell Diagnostics partir du CD Drivers and Utilities 1 Ins rez le CD Drivers and Utilities 2 Arr tez puis red marrez l ordinateur Pour plus d informations sur l arr t de l ordinateur reportez vous au Guide d utilisation Lorsque le logo DELL s affiche appuyez imm diatement sur lt F12 gt Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows appara t attendez encore jusqu ce que le bureau Windows s affiche teignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative Pour plus d informations sur l arr t de l ordinateur reportez vous au Guide d utilisation Guide de r f rence rapide 81 www dell com support dell com 82 Es REMARQUE Les tapes suivantes modifient la s quence d amor age pour une seule ex cution Lors du prochain d marrage l or
9. diagnostic s teignent au bout de quelques instants si l ordinateur fonctionne normalement apr s le POST Questions fr quemment pos es Comment faire pour Configurer mon ordinateur pour utiliser deux crans Connecter mon cran lorsque le connecteur du c ble de l cran ne semble pas correspondre celui situ l arri re de mon ordinateur Solution Si votre ordinateur est quip de la carte graphique n cessaire la configuration de deux crans trouvez un c ble Y dans votre emballage Ce c ble poss de un connecteur unique une extr mit branchez le sur le panneau arri re de l ordinateur et des prises pour deux connecteurs branchez ces connecteurs aux c bles de l cran Pour l ordinateur tour reportez vous la page 56 Pour l ordinateur de bureau reportez vous la page 61 Si votre carte graphique poss de un connecteur DVI mais que celui de votre cran est de type VGA vous devez utiliser un adaptateur que vous trouverez dans l emballage O trouver des informations suppl mentaires Pour des informations sur le branchement de deux crans sur votre ordinateur reportez vous la section Configuration de l ordinateur orientation tour la page 55 ou la section Configuration de l ordinateur orientation bureau la page 60 Pour des informations sur le branchement de deux crans sur votre ordinateur reportez vous la section Configurat
10. instalar los controladores ejecutar los Dell Diagnostics e Software del sistema de escritorio DSS pgs en la p gina 172 o acceder a la documentaci n Los archivos readme i l ame pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de ltima hora sobre los cambios t cnicos de la computadora o material de consulta destinado a los t cnicos o usuarios avanzados NOTA Los controladores y las actualizaciones de la documentaci n se pueden encontrar en support dell com e C mo instalar mi computadora Gu a de referencia r pida C mo cuidar mi computadora e Informaci n b sica sobre la soluci n de problemas e C mo ejecutar los Dell Diagnostics C digos de error e indicadores luminosos de diagn stico e C mo extraer e instalar piezas e C mo abrir la cubierta de mi computadora NOTA Este documento est disponible en formato pdf en support dell com Gu a de referencia r pida 143 www dell com support dell com Qu busca Aqu lo encontrar Informaci n sobre la garant a T rminos y condiciones s lo en EE UU Instrucciones de seguridad Informaci n reglamentaria Informaci n ergon mica End User License Agreement Contrato de licencia de usuario final Gu a de informaci n del producto Dell C mo extraer y cambiar piezas Especificaciones C mo configurar los par metros del sistema C mo detectar y solucionar probl
11. 80 Dell Diagnosties Sh id LE rats A Pr HG JE e 80 Avant de commencer un test 82 Codes sonores suga eda Lu ions une Dati 82 Messages d erreur 83 Voyants de diagnostic 84 Questions fr quemment pos es 89 des en de Ie Sipe a M nee g 91 Table des mati res 49 50 Table des mati res Recherche d informations Es REMARQUE Certaines fonctions ne sont pas n cessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays Es REMARQUE Il est possible que des informations suppl mentaires soient livr es avec votre ordinateur Que recherchez vous Cherchez ici Programme de diagnostics pour mon ordinateur CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires galement e Pilotes pour mon ordinateur appel CD ResourceCD e Documentation concernant mon ordinateur La documentation et les pilotes sont d j install s sur Documentation concernant mon p riph rique l ordinateur Vous pouvez utiliser ce CD pour r installer Logiciel DSS Desktop System Software les pilotes ex cuter Dell Diagnostics la page 80 ou acc der la documentation Des fichiers Lisez moi peuvent tre inclus sur votre CD afin de fournir des informations sur les modifications techniques apport es en derni re minute votre syst me ou des informations de r f rence destin es aux techniciens ou aux utilisateu
12. voyants de diagnostic 4 Utilisez les voyants pour vous aider r soudre les probl mes gr ce au code de diagnostic Pour plus d informations reportez vous la section Voyants de diagnostic la page 84 10 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour raccorder un microphone d ordinateur P P P personnel destin une entr e vocale ou musicale dans un programme sonore ou de t l phonie 11 connecteur de casque Raccordez un casque au connecteur de casque 12 voyant de connexion r seau Le voyant de connexion r seau est allum lorsqu une bonne connexion est tablie entre l ordinateur et le r seau 10 Mb s 100 Mb s ou 1000 Mb s ou 1 Gb s Guide de r f rence rapide 69 www dell com support dell com Vue arri re orientation bureau 1 logements de carte Permettent d acc der aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express install es 2 connecteur Ins rez le c ble d alimentation dans ce connecteur d alimentation 3 commutateur de Lisez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit pour plus de s lection de la tension d tails 4 connecteurs du panneau Connectez les p riph riques s rie les p riph riques USB et les autres arri re p riph riques aux connecteurs appropri s connecteurs du panneau arri re 1 2 3 4 5 6 7 8 70 Guide de r f rence rapide 1 connecteur de souris Branchez un
13. 4 Lay your computer on a flat surface with the computer cover facing up 5 Pull back the cover latch release Quick Reference Guide cover latch release computer cover hinge tabs 3 Locate the three hinge tabs on the edge of the computer Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the hinges as leverage points Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location Caring for Your Computer To help maintain your computer follow these suggestions To avoid losing or corrupting data never turn off your computer when the hard drive light is on Schedule regular virus scans using virus software Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive Back up files on a regular basis Periodically clean your monitor screen mouse and keyboard see your User s Guide for more information Quick Reference Guide 31 www dell com support dell com 32 Solving Problems Troubleshooting Tips Perform the following checks when you troubleshoot your computer e If you added or removed a part before the problem started review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed e Ifa peripheral device does not work ensure that the device is properly connected e If an error message appears on the screen write down the exact message The message may help technical support personnel diagnose and fix the
14. A ADVERT NCIA Para evitar choques el tricos sempre desligue o computador da tomada el trica antes de remover a tampa AVISO Antes de tocar em qualquer parte interna do computador aterre se tocando em uma superficie de metal sem pintura como o metal da parte traseira do computador No decorrer do trabalho toque periodicamente em uma superficie de metal sem pintura para dissipar a eletricidade estatica que pode danificar os componentes internos AVISO Para evitar a perda de dados salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador 1 Desligue o sistema operacional a Salve e feche todos os arquivos abertos saia de todos os programas abertos clique no bot o Iniciar e em seguida em Desligar o computador b Na janela Desligar o computador clique em Desativar O computador desligado depois que o processo de desligamento do sistema operacional conclu do 2 Desligue o computador e todos os dispositivos conectados Se o computador e os dispositivos conectados n o tiverem sido desligados automaticamente quando voc desligou o sistema operacional desligue os agora Se voc tiver instalado um cabo de seguran a remova o do encaixe do cabo de seguran a 3 AVISO Trabalhe em uma superficie plana e protegida para evitar arranhar o computador ou a superf cie na qual voc o colocou 4 Coloque o computador em uma superf cie plana com a tampa voltada para cima
15. NOTICE Before you undo the last system restore save and close all open files and exit any open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete 1 Click the Start button point to All Programs Accessories System Tools and then click System Restore Click Undo my last restoration and click Next Click Next The System Restore screen appears and the computer restarts 4 After the computer restarts click OK Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard disk space available System Restore is automatically disabled To see if System Restore is enabled 1 Click the Start button and click Control Panel 2 Click Performance and Maintenance 3 Click System Quick Reference Guide 33 www dell com support dell com 34 4 Click the System Restore tab 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked Using the Last Known Good Configuration 1 Restart your computer and press lt F8 gt when the message Please select the operating system to start appears 2 Highlight Last Known Good Configuration press lt Enter gt press lt l gt and then select your operating system when prompted Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE The following processes erase all of the information on your hard drive e Reinstall your operating system using the operating system installation guide and Opera
16. desligado Verde cont nuo O computador est em um estado de opera o normal Verde piscando O computador est no estado de economia de energia mbar cont nuo ou piscando Consulte a se o Problemas de energia Para sair do estado de economia de energia pressione o bot o liga desliga ou use o teclado ou o mouse se ele estiver configurado como um dispositivo de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows Para obter mais informa es sobre estados de economia de energia e como sair deles consulte a se o Gerenciamento de energia Consulte Luzes de diagn stico na p gina 129 para obter uma descri o dos c digos de luzes que podem ajudar voc a solucionar problemas do seu computador luzes de diagn stico 4 Use as luzes para ajudar a solucionar problemas do computador com base no c digo de diagn stico Para obter mais informa es consulte Luzes de diagn stico na p gina 129 10 conector de microfone Use o conector de microfone para anexar um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou musical em um programa de som ou de telefonia 11 conector de fone de ouvido Use o conector do fone de ouvido para conectar fones de ouvido 12 luz de conex o de rede A luz de conex o de rede fica acesa quando h uma boa conex o entre uma rede de 10 Mbps 100 Mbps ou 1000 Mbps ou 1 Gbps e o computador Guia de Refer ncia Rapid
17. fica tenga un nico conector y desee enchufar la gr fica tenga un nico conector y desee enchufar la computadora a uno o dos monitores VGA computadora a uno o dos monitores DVI Los colores del cable del monitor dual siguen el siguiente c digo conector azul para el monitor principal y conector negro para el segundo monitor Para activar la compatibilidad con monitores duales ambos monitores deben estar conectados cuando inicie su computadora 154 Gu a de referencia r pida Para tarjetas compatibles con dos monitores con un conector DVI y un conector VGA Un conector DVI y un conector VGA Dos conectores VGA con un adaptador VGA Utilice los conectores apropiados cuando desee conectar Use el adaptador VGA cuando desee conectar la la computadora a uno o dos monitores computadora a dos monitores VGA Para tarjetas compatibles con dos monitores con dos conectores DVI Dos conectores DVI Dos conectores DVI con un adaptador Dos conectores DVI con dos VGA adaptadores VGA Use los conectores DVI para enchufar Use el adaptador VGA para conectar Use dos adaptadores VGA para la computadora a uno o dos monitores un monitor VGA a uno de los conectar dos monitores VGA a los DVI conectores DVI de la computadora conectores DVI de la computadora Gu a de referencia r pida 155 www dell com support dell com 156 O Conecte los parlantes Es NOTA Si su computadora cuenta con una tarjeta de soni
18. marrage de l ordinateur les quatre voyants sont vert fixe pendant un court instant puis s teignent si l ordinateur fonctionne normalement Si l ordinateur ne fonctionne pas normalement le comportement des voyants permet d identifier le probl me Comportement des Description du probleme voyants Solution propos e L ordinateur est en condition DONO d arr t normale ou une panne est survenue avant le BIOS REMARQUE Les voyants de diagnostic s teignent au bout de quelques instants si l ordinateur fonctionne normalement apr s le Branchez l ordinateur sur une prise lectrique fonctionnant correctement et appuyez sur le bouton d alimentation POST Echec ventuel du BIOS Ex cutez l utilitaire de sauvegarde du BIOS 000900 l ordinateur est en mode attendez que la r cup ration soit termin e et R cup ration red marrez l ordinateur Une d faillance du processeur NOOO semble s tre produite Guide de r f rence rapide R installez le processeur et red marrez l ordinateur Comportement des voyants Description du probl me Solution propos e 19000 Des modules de m moire sont d tect s mais une panne de m moire s est produite 1 R installez les modules de m moire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la m moire 2 Red marrez l ordinateur 3 Si le probl me persiste retirez tous les modules de m moire et installez un seul module dans
19. n de alimentaci n P lselo para encender la computadora NOTA El bot n de alimentaci n tambi n se puede utilizar para reactivar la computadora o colocarla en un estado de ahorro de energ a Consulte Administraci n de energ a para obtener m s informaci n AVISO Para evitar la p rdida de datos no utilice el bot n de alimentaci n para apagar la computadora En su lugar apague la computadora mediante el sistema operativo 8 Indicador de alimentaci n El indicador de alimentaci n se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes Sin luz la computadora est apagada Verde s lido la computadora se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde parpadeante la computadora se encuentra en un estado de ahorro de energ a e Luz mbar intermitente o fija consulte Problemas con la alimentaci n Para salir de un estado de ahorro de energ a presione el bot n de encendido o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n sobre los estados de reposo y sobre c mo salir de un estado de ahorro de energ a consulte Administraci n de energ a Consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 176 para ver una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas de la computadora I
20. pida 1 conector de alimenta o 12VPOWER 13 slot de placa PCI Express xl 2 conectores do m dulo de mem ria 14 slot de placa PCI Express x16 at 150w 3 soquete da bateria BATTERY 15 slot da placa PCI Express x8 com fia o para x4 4 conector do ventilador da mem ria 16 slots de placa PCI 1 3 FAN_MEM 5 conector do painel frontal 17 conector para LED externo AUX LED 6 conector de alimenta o principal POWER 18 unidade de disquete FLOPPY 7 conector da unidade IDE IDE 19 conector serial SERIAL2 8 conectores SATA SATA 1 SATA 3 SATA 0 20 ventilador do compartimento de placas FAN SATA 2 CARD CAGE 9 jumper de redefini o RTC RTCRST 21 conector do alto falante interno INT_SPKR 10 conector Flexbay FLEXBAY 22 conector do ventilador do processador FAN_CPU 11 conector da chave de viola o do chassi 23 conector do processador CPU 12 jumper de senha PASS Como localizar o seu Guia do Usu rio O Guia do Usu rio cont m informa es adicionais sobre o seu computador por exemplo Especifica es t cnicas e Informa es para mudar a orienta o do computador da orienta o de computador de mesa para a orienta o de computador tipo torre e Vista frontal e traseira do computador incluindo todos os conectores dispon veis e Vista interna do computador incluindo um gr fico detalhado da placa de sistema e dos conectores e Instru es para limpeza do computad
21. 0000 86 Guide de r f rence rapide R installez tous les p riph riques USB v rifiez les connexions des c bles et red marrez l ordinateur Comportement des Description du probleme Solution propos e voyants Aucun module de m moire n est 1 R installez les modules de m moire pour vous 006 d tect assurer que votre ordinateur communique correctement avec la m moire 2 Red marrez l ordinateur 3 Sile probl me persiste retirez tous les modules de m moire et installez un seul module dans le connecteur 4 du module de m moire 4 Red marrez l ordinateur Le message suivant s affiche Alert Operating in Debug Mode Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation Alerte Fonctionnement en mode d bogage Veuillez alimenter la m moire par paires pour un fonctionnement normal 5 Appuyez sur lt F1 gt pour d marrer le syst me d exploitation 6 Ex cutez Dell Diagnostics Pour plus d instructions reportez vous la page 80 7 Si le module de m moire est ex cut avec succ s teignez l ordinateur retirez le module de m moire et r p tez le processus avec les modules de m moire restants jusqu ce qu une erreur de m moire se produise au cours du test de d marrage ou de diagnostic Si le premier module de m moire test est d fectueux r p tez le processus avec les modules restants afin de vous assurer qu ils ne sont pas d fectueux 8 Une fois le module de m moire d fectueux i
22. 32 headphone connector 20 23 Help and Support Center 7 IEEE connectors 20 22 installing parts turning off your computer 30 IRO conflicts 32 K keyboard connector 26 L labels Microsoft Windows 6 Service Tag 6 Index 45 lights back of computer 37 diagnostic 20 23 37 hard drive activity 19 20 DORIS link integrity 25 network 25 network activity 25 power 20 23 microphone connector 26 Microsoft Windows label 6 motherboard See system board mouse connector 25 network connector 25 0 Operating System CD 8 Installation Guide 8 46 Index P power button 20 23 connector 21 24 light 20 23 problems beep codes 36 conflicts 32 Dell Diagnostics 34 diagnostic lights 37 restore to previous state 32 reinstalling Drivers and Utilities CD 5 ResourceCD 5 ResourceCD Dell Diagnostics 34 S safety instructions 6 Service Tag 6 software conflicts 32 sound connectors line in 26 line out 26 system board 28 System Restore 32 T troubleshooting conflicts 32 Dell Diagnostics 34 diagnostic lights 37 Hardware Troubleshooter 32 Help and Support Center 7 restore to previous state 32 U USB connector 26 connectors 20 23 User s Guide 6 V voltage selection switch 21 24 W warranty 6 Windows XP Hardware Troubleshooter 32 Help and Support Center 7 System Restore 32 Station de tr
23. 4 2 3 Falha no gate A20 4 2 4 Interrup o inesperada no modo protegido 4 3 Falha na mem ria acima do endere o OF FFFh 4 3 3 Falha no contador 2 de chip de temporizador 4 3 4 O rel gio parou 4 4 1 Falha no teste da porta paralela ou serial 4 4 2 Falha na descompress o do c digo para mem ria sombreada 4 4 3 Falha no teste do co processador matematico 4 4 4 Falha no teste do cache Mensagens de erro Es NOTA Se a mensagem n o estiver listada consulte a documenta o do sistema operacional ou do programa que estava em execu o no momento em que a mensagem foi exibida Se ocorrer um erro durante a inicializac o uma mensagem identificando o problema poder ser a exibida no monitor Para obter sugest es sobre como solucionar problemas consulte Mensagens de erro no Guia do Usu rio Luzes de diagn stico fy ADVERT NCIA Antes de comegar qualquer dos procedimentos descritos nesta seg o siga as instru es de seguran a contidas no Gu a de Informa es do Produto Para ajudar voc a solucionar um problema seu computador tem quatro luzes marcadas com 1 2 3 e 4 na parte frontal Essas luzes podem estar apagadas ou verdes Quando o computador inicializado normalmente as luzes piscam Ap s o computador iniciar todas as quatro luzes mostram brevemente a cor verde e depois se apagam indica o da opera o normal do computador Se o computador apresentar defeito a sequ nc
24. 5 Puxe para tr s a trava de libera o da tampa Guia de Refer ncia R pida trava da tampa tampa do computador abas da dobradi a 3 Localize as tr s abas da dobradi a na borda do computador Segure a tampa do computador pelas laterais e gire a usando as dobradi as da parte inferior como pontos de apoio Solte a tampa das abas da dobradi a e coloque a em um local seguro Como cuidar do seu computador Para ajudar a manter o computador em boas condi es siga estas sugest es Para evitar que os dados sejam perdidos ou corrompidos nunca desligue o computador quando a luz da unidade de disco r gido estiver acesa Programe buscas de v rus regularmente usando o software antiv rus Gerencie o espago na unidade de disco r gido apagando periodicamente arquivos desnecess rios e desfragmentando a unidade Faca backup dos arquivos regularmente Limpe periodicamente a tela do monitor o mouse e o teclado consulte o Guia do Usu rio para obter mais informac es Guia de Refer ncia Rapida 123 www dell com support dell com 124 Como solucionar problemas Dicas para solu o de problemas Verifique o seguinte ao diagnosticar e solucionar problemas no seu computador e Se voc tiver adicionado ou removido uma pe a antes do problema surgir verifique os procedimentos de instala o e veja se a peca est instalada corretamente e Se um dispositivo perif rico n o funcionar verifique se o dispositi
25. CD opcional Drivers and Utilities Drivers e utilit rios para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador A etiqueta da chave do sistema operacional est localizada no computador NOTA A cor do CD varia de acordo com o sistema operacional adquirido NOTA O CD do sistema operacional opcional e pode n o ser fornecido com o seu computador Como usar o Linux e Discuss es por e mail com usu rios dos produtos Dell Precision e do sistema operacional Linux e Informa es adicionais relacionadas ao Linux e ao meu computador Dell Precision Sites Linux suportados pela Dell e Linux dell com e Lists us dell com mailman listinfo linux precision e Docs us dell com docs software oslinux 100 Guia de Refer ncia R pida Como configurar o computador orientac o de torre fy ADVERTENCIA Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Voc precisa executar todas as etapas para configurar adequadamente o seu computador T Conecte o teclado e o mouse O Conecte o cabo do modem ou de rede AVISO N o conecte um cabo de modem ao adaptador de rede A tens o das comunica es telef nicas pode danificar o adaptador de rede Es NOTA Se houver uma placa de rede instalada no computador conecte o cabo de rede placa
26. Debug Depurar Instale a mem ria em pares para garantir a opera o normal 5 Pressione lt F1 gt para inicializar o sistema operacional 6 Execute o Dell Diagnostics Consulte p gina 126 para obter instru es 7 Se os m dulos de mem ria passarem no teste desligue o computador remova o m dulo de mem ria e repita o processo com os outros m dulos de mem ria at que um erro de mem ria ocorra durante a inicializa o ou o teste de diagn stico Se o primeiro m dulo de mem ria estiver com defeito repita o processo com os m dulos remanescentes para verificar se eles n o est o com defeito 8 Quando o m dulo de mem ria com defeito for identificado entre em contato com a Dell para obter a reposi o Para obter instru es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o Guia do Usu rio NOTA Se necess rio o computador pode operar no modo de depura o at que novos m dulos de mem ria sejam instalados Guia de Refer ncia R pida 131 www dell com support dell com 132 Padr o de luz Descri o do problema Solu o sugerida Ocorreu uma possivel falha de DOG placa de expans o 1 Verifique se existe algum conflito removendo a placa n o a placa gr fica e depois reinicie o computador Para obter mais informa es sobre como remover uma placa consulte o Guia do Usu rio 2 Se o problema continuar reinstale a placa removida remova outra placa e reinicie o computador
27. NOTA Informa es adicionais poder o ser fornecidas com o seu computador O que voc est procurando Encontre aqui e Um programa de diagn sticos para o computador Drivers para o computador Documenta o do computador Documenta o do dispositivo DSS Desktop System Software Como configurar o computador Como cuidar do computador Informa es para a solu o de problemas b sicos Como executar o Dell Diagnostics C digos de erro e luzes de diagn stico Como remover e instalar pegas Como abrir a tampa do computador CD Drivers and Utilities CD tamb m conhecido como ResourceCD A documenta o e os drivers j est o instalados no computador Use o CD para reinstalar drivers para executar o Dell Diagnostics na p gina 126 ou para acessar a documenta o O CD pode conter arquivos Readme Leiame com as atualiza es mais recentes sobre altera es t cnicas feitas no computador ou material de refer ncia t cnica avan ada para t cnicos ou usu rios experientes NOTA Para encontrar atualiza es de drivers e documenta o v para o site de suporte da Dell em support dell com em ingl s Guia de Refer ncia R pida NOTA Este documento est dispon vel no formato PDF no sitesupport dell com em ingl s Guia de Refer ncia R pida 97 O que voc est procurando Encontre aqui e Informa es sobre garantia Guia de Informac es do Produto Dell e Ter
28. The computer is in a normal operating None condition after POST NOTE The diagnostic lights turn off after a short time if the computer is in a normal operating condition after POST Frequently Asked Questions How Do Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors If your computer has the required graphics card to support dual monitor setup then look in your shipping box for a Y cable The Y cable has a single connector on one end plug this connector into the back panel and branches into two connectors plug these connectors into the monitor cables For the tower computer see page 10 and for the desktop computer see page 15 See Setting Up Your Computer Tower Orientation on page 9 or Setting Up Your Computer Desktop Orientation on page 14 for information on connecting dual monitors to your computer Connect my monitor when the monitor cable connector doesn t seem to fit the connector on the back of my computer Connect my speakers 42 Quick Reference Guide If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector then you need to use an adapter An adapter should be included in the shipping box If you have a sound card installed connect the speakers to the connectors on the card For the tower computer see page 13 and for the desktop computer see page 18 See Setting Up Your Computer Tower Orientati
29. a un estado operativo anterior de la computadora sin que esto afecte a los archivos de datos si los cambios efectuados en el hardware software o en otros par metros del sistema han dejado a la computadora en un estado operativo no deseado Consulte el Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows para obtener m s informaci n sobre c mo utilizar la funci n Restaurar sistema consulte el apartado Localizaci n de informaci n en la p gina 143 AVISO Realice copias de seguridad peri dicas de los archivos de datos La funci n Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos Gu a de referencia r pida Creaci n de un punto de restauraci n 1 2 3 Haga clic en el bot n Inicio y seleccione Ayuda y soporte t cnico Haga clic en Restaurar sistema Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Restauraci n de la computadora a un estado operativo anterior AVISO Antes de restaurar la computadora a un estado operativo anterior guarde y cierre los archivos 6 abiertos y salga de los programas activos No cambie abra ni elimine ning n archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistema y a continuaci n haga clic en Restaurar sistema Aseg rese de que ha seleccionado Restaurar mi computadora a un estado anterior y haga clic en Siguiente En el calendario haga clic en la f
30. as a modem Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon 3 Click the topic that describes your problem 4 Follow the instructions on the screen Quick Reference Guide 7 www dell com support dell com What Are You Looking For Find It Here e How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer To reinstall your operating system use the Operating System CD See your User s Guide for instructions o After you reinstall your ETS operating system use the optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your CD varies based on the operating system you ordered NOTE The Operating System CD is optional and may not ship with your computer How to use Linux e E mail discussions with users of Dell Precision products and the Linux operating system e Additional information regarding Linux and my Dell Precision computer Dell Supported Linux Sites e Linux dell com e Lists us dell com mailman listinfo linux precision 8 Quick Reference Guide Setting Up Your Computer Tower Orientation fy CAUTION Before you begin any of the procedures in this secti
31. black connector is for the second monitor To enable dual monitor support both monitors must be attached to the computer when you start the computer Quick Reference Guide 11 www dell com support dell com For dual monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector One DVI connector and one VGA connector Two VGA connectors with one VGA adapter Use the appropriate connector s when you want to Use the VGA adapter when you want to connect your connect your computer to one or two monitors computer to two VGA monitors For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Two DVI connectors with one VGA Two DVI connectors with two VGA adapter adapters Use the DVI connectors to connect Use the VGA adapter to connect a Use two VGA adapters to connect two your computer to one or two DVI VGA monitor to one of the DVI VGA monitors to the DVI connectors monitors connectors on your computer on your computer 12 Quick Reference Guide O Connect the speakers Ex NOTE If your computer has a sound card installed connect the speakers to the card Connect the power cables and turn on the computer and monitor Quick Reference Guide 13 www dell com support dell com 14 O Install additional software or devices Before you install any devices or software that did not come with your computer read the documentation that came with the software or device
32. clic en Downloads Descargas 2 Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del producto 3 En el men descendente Download Category Descargar categor a haga clic en All Todas 4 Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su computadora y haga clic en Submit Enviar En Select a Device Seleccionar un dispositivo despl cese hasta System and Configuration Utilities Utilidades del sistema y de la configuraci n y haga clic en Dell Escritorio Software del sistema Gu a de referencia r pida 145 Qu busca Aqu lo encontrar e C mo utilizar Windows XP Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows e Documentaci n de mi computadora 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Ayuda y soporte Documentaci n para los dispositivos como por ejemplo t cnico un m dem 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y a continuaci n haga clic en el icono de flecha 3 Haga clic en el tema que describa el problema 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla www dell com support dell com C mo volver a instalar mi sistema operativo CD del sistema operativo El sistema operativo ya est instalado en la computadora Para volver a instalar el sistema operativo utilice el CD del sistema operativo Consulte la Gu a del usuario para obtener instrucciones Despu s de volver a instalar el sistema operativo utilice el CD opcional Drivers and Utilities Contr
33. computer is successfully communicating with the memory 2 Restart the computer 3 If the problem still exists remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4 4 Restart the computer The following message appears Alert Operating in Debug Mode Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation 5 Press lt F1 gt to boot to the operating system 6 Run the Dell Diagnostics See page 34 for instructions 7 If the memory module passes shut down the computer remove the memory module and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or diagnostic testing If the first memory module tested is defective repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective 8 When the defective memory module is identified contact Dell for a replacement For instructions on contacting Dell see your User s Guide NOTE If necessary the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed 38 Quick Reference Guide Light Pattern Problem Description Suggested Resolution possible expansion card failure has DOG occurred 1 Determine if a conflict exists by removing a card not the graphics card and then restarting the computer For more information on removing a card see your User s Guide 2 If the problem persists reinstall the card that you removed r
34. haga clic en Siguiente Haga clic en Siguiente Aparece la pantalla Restaurar sistema y a continuaci n la computadora se reinicia Cuando la computadora se reinicie haga clic en Aceptar Gu a de referencia r pida 171 www dell com support dell com 172 Activaci n de la funci n Restaurar sistema Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro se desactivar autom ticamente la funci n Restaurar sistema Para ver si la funci n Restaurar sistema est activada 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Panel de control 2 Haga clic en Rendimiento y administraci n 3 Haga clic en Sistema 4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema 5 Aseg rese de que est desmarcada la opci n Desactivar Restaurar sistema Uso de la ltima configuraci n correcta 1 Reinicie la computadora y pulse lt F8 gt cuando aparezca el mensaje Please select the operating system to start Seleccione el sistema operativo para iniciar 2 Resalte Last Known Good Configuration Ultima configuraci n satisfactoria conocida pulse lt Intro gt pulse lt I gt y a continuaci n seleccione el sistema operativo cuando se le pida Otras opciones de ayuda para resolver conflictos con los dispositivos adicionales o de software AVISO Los siguientes procesos borrar n toda la informaci n contenida en la unidad de disco duro e Vuelva a instalar el sistema operativo utilizando la gu a de instalaci
35. l option D sactiver la Restauration du syst me n est pas coch e Utilisation de la derni re configuration adapt e 1 Red marrez votre ordinateur et appuyez sur lt F8 gt lorsque le message Please select the operating system to start S lectionnez le syst me d exploitation pour commencer appara t 2 S lectionnez Last Known Good Configuration Derni re configuration adapt e appuyez sur lt Entr e gt sur lt I gt puis s lectionnez votre syst me d exploitation lorsque vous y tes invit Autres options permettant de r soudre des conflits logiciels ou mat riels AVIS Les proc dures suivantes effacent toutes les informations de votre disque dur e R installez le syst me l aide du guide d installation du syst me d exploitation et du CD Operating System Lors de la r installation du syst me d exploitation vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformater votre disque dur R installez tous les pilotes en commen ant par le jeu de puces l aide du CD Drivers and Utilities Dell Diagnostics AN PR CAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section suivez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un probl me avec votre ordinateur proc dez aux v rifications d crites dans la section R solution des probl mes la page 78 et ex cutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obt
36. la entrada de m sica o de voz a un programa de sonido o de telefon a En las computadoras con tarjeta de sonido el conector de micr fono est en la tarjeta Conectores USB 2 0 2 Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB frontales para los dispositivos P que se conectan ocasionalmente como por ejemplo c maras o claves de memoria flash o para dispositivos USB de inicio 10 Conectores USB 2 0 3 Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB frontales para los dispositivos P que se conectan ocasionalmente como por ejemplo c maras o claves de memoria flash o para dispositivos USB de inicio 11 Conector serie Conecte un dispositivo serie como un dispositivo port til al puerto serie Las designaciones predeterminadas son COMI para el conector serie 1 y COM2 para el conector serie 2 opcional Si desea m s informaci n consulte las Opciones de configuraci n del sistema en la Gu a del usuario 12 Conector para teclado Si dispone de un teclado est ndar con ctelo al conector de teclado de color p rpura Si dispone de un teclado USB con ctelo al conector USB 164 Gu a de
37. la memoria 16 Ranuras para tarjetas PCI 1 3 FAN_MEM 5 Conector del panel anterior 17 Conector de luz externo AUX LED 6 Conector de alimentaci n principal POWER 18 Unidad de disco flexible FLOPPY 7 Conector de interfaz de unidad IDE IDE 19 Conector serie SERIAL2 8 Conectores SATA SATA 1 SATA 3 SATA 0 20 Ventilador del alojamiento para tarjetas FAN SATA 2 CARD CAGE 9 Puente de reinicio de RTC RTCRST 21 Conector del parlante interno INT_SPKR 10 Conector Flexbay FLEXBAY 22 Conector del ventilador del procesador FAN CPU 11 Cabezal de intrusi n en el chasis 23 Conector del procesador CPU 12 Puente de contrase a PASS Encontrar la Gu a del usuario La Gu a del usuario contiene informaci n adicional acerca de su computadora como por ejemplo e Especificaciones t cnicas e Informaci n para cambiar la orientaci n de la computadora de sobremesa a torre e Vistas frontales y traseras de la computadora incluidos todos los conectores disponibles e Vistas internas de la computadora incluido un gr fico detallado de la placa base y de los conectores e Instrucciones para limpiar la computadora e Informaci n relacionada con las caracter sticas del software como el control de la tecnolog a LegacySelect uso de una contrase a y las opciones de configuraci n del sistema e Sugerencias e informaci n para utilizar el sistema operativo Microsoft Windows XP e Instrucciones para quitar e instalar piezas inclu
38. le connecteur 4 du module de m moire 4 Red marrez l ordinateur Le message suivant s affiche Alert Operating in Debug Mode Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation Alerte Fonctionnement en mode d bogage Veuillez alimenter la m moire par paires pour un fonctionnement normal 5 Appuyez sur lt F1 gt pour d marrer le syst me d exploitation 6 Ex cutez Dell Diagnostics Pour plus d instructions reportez vous la page 80 7 Si le module de m moire est ex cut avec succ s teignez l ordinateur retirez le module de m moire et r p tez le processus avec les modules de m moire restants jusqu ce qu une erreur de m moire se produise au cours du test de d marrage ou de diagnostic Si le premier module de m moire test est d fectueux r p tez le processus avec les modules restants afin de vous assurer qu ils ne sont pas d fectueux 8 Une fois le module de m moire d fectueux identifi contactez Dell pour proc der un remplacement Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation REMARQUE Si n cessaire l ordinateur peut fonctionner en mode d bogage jusqu ce que de nouveaux modules de m moire soient install s Guide de r f rence rapide 85 www dell com support dell com Comportement des voyants Description du probl me Solution propos e Panne possible de carte d extension 00900 1 D terminez s il existe un conflit en re
39. lselo para encender la computadora AVISO Para evitar la p rdida de datos no utilice el bot n de alimentaci n para apagar la computadora En su lugar apague la computadora mediante el sistema operativo NOTA El bot n de alimentaci n tambi n se puede utilizar para reactivar la computadora o colocarlo en un estado de ahorro de energ a Consulte Administraci n de energ a en su Gu a de usuario para obtener m s informaci n 10 Indicador de alimentaci n El indicador de alimentaci n se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados diferentes Sin luz la computadora est apagada Verde s lido la computadora se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde parpadeante la computadora se encuentra en un estado de ahorro de energ a mbar s lido o parpadeante consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario Para salir de un estado de ahorro de energ a presione el bot n de encendido o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n sobre los estados de reposo y sobre c mo salir de un estado de ahorro de energ a consulte Administraci n de energ a en la Gu a del usuario Consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 176 para ver una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a s
40. moniteur votre souris et votre clavier pour plus d informations consultez le Guide d utilisation Guide de r f rence rapide 77 www dell com support dell com 78 R solution des probl mes Conseils de d pannage Effectuez les v rifications suivantes lorsque vous d pannez l ordinateur e Si vous avez ajout ou supprim une pi ce avant que le probl me n apparaisse reconsultez la proc dure d installation et assurez vous que la pi ce est correctement install e Siun p riph rique ne fonctionne pas v rifiez qu il est correctement connect e Si un message d erreur appara t l cran prenez note du message exact Ce message peut aider le personnel du support technique diagnostiquer et r soudre le s probl me s Si un message d erreur appara t dans un programme consultez la documentation du programme e Si l action recommand e dans la section de d pannage est la consultation d une section du Guide d utilisation rendez vous l adresse support dell com sur un autre ordinateur si n cessaire pour acc der au Guide d utilisation R solution des incompatibilit s logicielles et mat rielles Si un p riph rique n est pas d tect pendant la configuration du syst me d exploitation ou est d tect mais n est pas configur correctement utilisez le D panneur des conflits mat riels pour r soudre cette incompatibilit Pour r soudre les probl mes d incompatibilit l aide du D pann
41. n y el CD del Sistema operativo Durante la reinstalaci n del sistema operativo puede seleccionar las particiones existentes y volver a formatear la unidad de disco duro e Vuelva a instalar todos los controladores empezando por el conjunto de chips utilizando el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Dell Diagnostics AN PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Cu ndo debe usar los Dell Diagnostics Si tiene problemas con la computadora realice las comprobaciones del apartado Soluci n de problemas en la p gina 170 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia t cnica Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar AVISO Los Dell Diagnostics s lo funcionan en las computadoras Dell Si utiliza este programa con otras computadoras puede obtener respuestas incorrectas de la computadora o mensajes de error Gu a de referencia r pida Los Dell Diagnostics le permiten e e Realizar verificaciones r pidas o pruebas amplias en uno o todos los dispositivos Elegir cu ntas veces se debe ejecutar una prueba Mostrar o imprimir los resultados o guardarlos en un archivo Suspender la realizaci n de pruebas si se detecta un error o terminar la prueba si se produce un determinado n mero de errores Acceder a la
42. or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system You have now completed the setup for your tower computer Setting Up Your Computer Desktop Orientation A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide You must complete all steps to properly set up your computer Connect the keyboard and the mouse NOTICE Do not connecta modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter PS 2 or USB l 8 mis E Ge Quick Reference Guide Connect the modem or the network cable Ei NOTE If your computer has a network card installed connect the network cable to the card O Connect the monitor Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways Ei NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer Quick Reference Guide 15 www dell com support dell com For single and dual monitor capable cards with a single connector VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a Use
43. problem s e Ifan error message occurs in a program see the program s documentation If the recommended action in the troubleshooting section is to see a section in your User s Guide go to support dell com on another computer if necessary to access your User s Guide Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list 4 In the Hardware Troubleshooter list click I need to resolve a hardware conflict on my computer and click Next Using Microsoft Windows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state without affecting data files if changes to the hardware software or other system settings have left the computer in an undesirable operating state See the Windows Help and Support Center see Finding Information on page 5 for information about using System Restore NOTICE Make regular backups of your data files System Restore does not monitor your data files o
44. referencia r pida Vista interior A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto 1 Fuente de alimentaci n 6 Ventilador de la tarjeta 2 Ventilador adicional 7 Ventilador del procesador opcional 3 Tarjeta del sistema 8 Compartimiento inferior para unidad de 3 5 pulgadas 4 Unidad de disco duro 9 Compartimiento superior para unidad de 5 25 pulgadas 5 Cubierta para flujo de aire 10 Armaz n de unidad de disco del procesador Gu a de referencia r pida 165 www dell com support dell com 166 Colores de los cables Dispositivo Color Unidad de disco duro Cable azul Unidad de disco flexible Leng eta de tiro negra Unidad de CD DVD Leng eta de tiro anaranjada Componentes de la placa base 1 2 UT IE uu Iu 00711 UL LA 19 18 17 Gu a de referencia r pida 1 Conector de alimentaci n 12VPOWER 13 Ranura para tarjetas PCI Express x1 2 Conectores de m dulo de memoria 14 Ranura para tarjetas PCI Express x16 de hasta 150 W 3 Z calo de la bater a BATTERY 15 Ranura para tarjetas PCI Express x8 conectada como x4 4 Conector del ventilador de
45. savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation Panne possible de carte 0000 d extension 1 D terminez s il existe un conflit en retirant une carte autre que la carte graphique puis en red marrant l ordinateur 2 Si le probl me persiste r installez la carte que vous venez de retirer retirez une autre carte puis red marrez l ordinateur 3 R p tez cette proc dure pour chaque carte Si l ordinateur d marre normalement d pannez la derni re carte retir e de l ordinateur pour r soudre les conflits de ressources reportez vous la section R solution des incompatibilit s logicielles et mat rielles la page 78 4 Si le probl me persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation 0000 Autre panne possible Cette s quence s affiche galement lorsque vous acc dez au programme de configuration du syst me et n est pas forc ment significative d un probl me Guide de r f rence rapide e V rifiez que les c bles sont correctement connect s entre le disque dur le lecteur de CD ROM le lecteur de DVD ROM et la carte mere Si le probl me persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation Comportement des voyants Description du probl me Solution propos e L ordinateur fonctionne normalement apr s le POST REMAROUE Aucune Les voyants de
46. seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux crans VGA sur votre ordinateur brancher un ou deux crans DVI sur votre ordinateur Ce c ble pr sente un code de couleurs le connecteur bleu est destin l cran principal tandis que le connecteur noir est destin l cran secondaire Pour activer la prise en charge de deux moniteurs ils doivent tous deux tre connect s lors du d marrage de l ordinateur 62 Guide de r f rence rapide Pour les cartes graphiques compatibles double cran avec connecteur DVI et connecteur VGA Un connecteur DVI et un connecteur VGA Deux connecteurs VGA avec un adaptateur VGA Utilisez le s connecteur s appropri s selon que vous Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous souhaitez souhaitez brancher un ou deux crans sur votre brancher deux crans VGA sur votre ordinateur ordinateur Pour les cartes graphiques compatibles double cran avec deux connecteurs DVI Deux connecteurs DVI Deux connecteurs DVI avec un Deux connecteurs DVI avec deux adaptateur VGA adaptateurs VGA Utilisez le s connecteur s DVI Utilisez l adaptateur VGA pour Utilisez deux adaptateurs VGA pour lorsque vous branchez un ou deux connecter un moniteur VGA l un des connecter deux moniteurs VGA aux crans DVI connecteurs DVI de votre ordinateur connecteurs DVI de votre ordinateur Guide de r f rence rapide 63 www dell com support dell com 64 O
47. usado para ativar o sistema ou para coloc lo em um estado de economia de energia Consulte a se o Gerenciamento de energia do Gu a do Usu rio para obter mais informa es A luz de alimenta o acende e pisca ou permanece est vel para indicar estados diferentes e Apagada O computador est desligado Verde cont nuo O computador est em um estado de opera o normal Verde piscando O computador est no estado de economia de energia mbar piscando ou est vel Consulte Problemas de energia no Guia do Usu rio Para sair do estado de economia de energia pressione o bot o liga desliga ou use o teclado ou o mouse se ele estiver configurado como um dispositivo de acionamento no Gerenciador de dispositivos do Windows Para obter mais informa es sobre estados de economia de energia e como sair deles consulte a se o Gerenciamento de energia no Guia do Usu rio Consulte Luzes de diagn stico na p gina 129 para obter uma descri o dos c digos de luzes que podem ajudar voc a solucionar problemas do seu computador 11 conector de microfone Use o conector de microfone para anexar um microfone de computador pessoal para entrada de voz ou musical em um programa de som ou de telefonia 12 13 conector de fone de ouvido luzes de diagn stico 4 Use o conector do fone de ouvido para conectar fones de ouvido Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um c
48. verte pour raccorder le casque et la plupart des haut parleurs dot s d amplificateurs int gr s Sur les ordinateurs quip s d une carte son utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte connecteur de microphone connecteurs USB 2 0 2 Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un microphone d ordinateur personnel afin d entrer des donn es vocales ou musicales dans un programme audio ou de t l phonie Sur les ordinateurs disposant d une carte son le connecteur de microphone se trouve sur cette carte Utilisez les connecteurs USB situ s l arri re pour les p riph riques connect s en permanence comme l imprimante et le clavier Il est recommand d utiliser les connecteurs USB situ s l avant de l ordinateur pour les p riph riques que vous connectez occasionnellement comme des cl s de m moire flash ou des appareils photo ou pour les p riph riques USB amor ables 10 connecteurs USB 2 0 3 Utilisez les connecteurs USB situ s l arri re pour les p riph riques connect s en P P permanence comme l imprimante et le clavier Il est recommand d utiliser les connecteurs USB situ s l avant de l ordinateur pour les p riph riques que vous connectez occasionnellement comme des cl s de m moire flash ou des appareils photo ou pour les p riph riques USB amor ables 11 connecteur s rie Vous pouvez connecter un p riph rique s rie par exemple un ordinat
49. 1 112 114 115 documenta o dispositivo 97 Guia de Informa es do Produto 98 guia do usu rio 98 on line 99 refer ncia r pida 97 ResourceCD 97 drivers ResourceCD 97 E energia conector 113 116 luz 112 115 etiqueta de servico 98 etiqueta do Microsoft Windows 98 etiquetas etiqueta de servi o 98 Microsoft Windows 98 F fone de ouvido conector 112 115 G garantia 98 guia do usu rio 98 H hardware c digos de bipe 128 Dell Diagnostics 126 IEEE conectores 112 114 instala o de pe as desligar o computador 122 instru es de seguran a 98 ndice remissivo 137 L liga desliga bot o 112 115 luzes atividade de rede 117 atividade do disco rigido 111 112 114 115 diagn stico 112 115 129 energia 112 115 integridade da conex o 117 parte traseira do computador 129 rede 117 luzes de diagn stico 129 mensagens de erro c digos de bipe 128 luzes de diagn stico 129 microfone conector 118 mouse conector 117 P placa de sistema 120 placa m e Consulte placa de sistema placas slots 113 116 problemas c digos de bipe 128 Dell Diagnostics 126 138 Indice remissivo luzes de diagn stico 129 restaurar a um estado anterior 124 rede conector 117 reinstala o CD de drivers e utilit rios 97 ResourceCD 97 ResourceCD Dell Diagnostics 126 restaura o do sistema 124 S sistema operacio
50. 1 ou Como configurar procure um cabo Y dentro da seu computador orienta o de embalagem O cabo Y tem um nico computador de mesa na conector em uma extremidade p gina 106 para obter informa es conecte esse conector no painel sobre como conectar dois monitores traseiro e ramifica se em dois ao computador conectores na outra extremidade conecte esses conectores nos cabos de monitor Para o computador tipo torre consulte a p gina 102 e para o computador de mesa consulte a p gina 107 Conectar o monitor quando o Se a placa gr fica tiver um conector Consulte Como configurar o conector do cabo do monitor DVI mas o monitor tiver um computador orienta o de torre aparentemente n o se encaixa no conector VGA ser necess rio usar na p gina 101 or Como configurar conector localizado na parte de um adaptador Um adaptador seu computador orienta o de tr s do computador fornecido na embalagem do computador de mesa na computador p gina 106 para obter informa es sobre como conectar monitores ao computador Para obter mais informa es entre em contato com a Dell Para obter informa es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o Guia do Usu rio Guia de Refer ncia R pida 135 www dell com support dell com Como Soluc o Onde obter informac es adicionais Conectar os alto falantes Se houver uma placa de som instalada conecte os alto falantes ao
51. 3 1 2 3 13 3 1 4 3 2 2 3 2 4 3 3 3 3 2 3 3 4 3 4 1 Quick Reference Guide Cause Microprocessor register failure NVRAM read write failure ROM BIOS checksum failure Programmable interval timer failure DMA initialization failure DMA page register read write failure Video Memory Test failure Memory not being properly identified or used Memory problem Slave DMA register failure Master DMA register failure Master interrupt mask register failure Slave interrupt mask register failure Interrupt vector loading failure Keyboard Controller Test failure NVRAM power loss Invalid NVRAM configuration Video Memory Test failure Screen initialization failure Code Cause 3 4 2 Screen retrace failure 3 4 3 Search for video ROM failure 4 2 1 No timer tick 4 2 2 Shutdown failure 4 2 3 Gate A20 failure 4 2 4 Unexpected interrupt in protected mode 4 3 1 Memory failure above address OFFFFh 4 3 3 Timer chip counter 2 failure 4 3 4 Time of day clock stopped 4 4 1 Serial or parallel port test failure 4 4 2 Failure to decompress code to shadowed memory 4 4 3 Math coprocessor test failure 4 4 4 Cache test failure Error Messages Es NOTE If the message is not listed see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared If an error occurs during start up a message may be displayed on the monitor identifying the problem See Error Messages in the User s Gu
52. 4 pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider r soudre les probl mes rencontr s avec votre ordinateur Utilisez le connecteur de microphone pour raccorder un microphone d ordinateur personnel destin une entr e vocale ou musicale dans un programme sonore ou de t l phonie 12 13 connecteur de casque voyants de diagnostic 4 Raccordez un casque au connecteur de casque Utilisez les voyants pour vous aider r soudre les probl mes gr ce au code de diagnostic Pour plus d informations reportez vous la section Voyants de diagnostic la page 84 14 voyant de connexion r seau Le voyant de connexion r seau est allum lorsqu une bonne connexion est tablie entre l ordinateur et le r seau 10 Mb s 100 Mb s ou 1000 Mb s ou 1 Gb s 66 Guide de r f rence rapide Vue arri re orientation tour 1 connecteur d alimentation Ins rez le c ble d alimentation dans ce connecteur 2 commutateur de s lection de la tension Lisez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit pour plus de d tails 3 connecteurs du panneau arri re Connectez les p riph riques s rie les p riph riques USB et les autres p riph riques aux connecteurs appropri s 4 logements de carte Permettent d acc der aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express install es Guide de r f rence rapide 67 www dell com supp
53. A computadora 1 Leng etas de fijaci n 3 Localice las tres leng etas de bisagra en el extremo de la computadora Sujete los laterales de la cubierta de la computadora y gire la cubierta hasta que salga utilizando las bisagras para hacer palanca Libere la cubierta de las leng etas de bisagra y gu rdela en un lugar seguro Mantenimiento de la computadora Para facilitar el mantenimiento de la computadora aplique estas sugerencias Para evitar que se pierdan o da en los datos nunca apague la computadora cuando la luz de la unidad de disco duro est encendida Programe exploraciones de virus peri dicas con un software antivirus Administre el espacio del disco duro eliminando peri dicamente los archivos innecesarios y desfragmentando la unidad Haga copias de los archivos de manera peri dica Limpie cada cierto tiempo la pantalla de su monitor el rat n y el teclado consulte la Gu a del usuario para obtener m s informaci n Gu a de referencia r pida 169 www dell com support dell com 170 Soluci n de problemas Sugerencias para la soluci n de problemas Efect e las comprobaciones siguientes cuando solucione problemas de la computadora e Si agreg o extrajo una pieza antes de que empezara el problema revise los procedimientos de instalaci n y aseg rese de que dicha pieza est instalada correctamente e Sino funciona un dispositivo perif rico aseg rese de que est conectado adecuadament
54. Branchez les haut parleurs Es REMARQUE Si votre ordinateur est quip d une carte son branchez les haut parleurs la carte Branchez les c bles d alimentation et allumez l ordinateur et l cran Votre ordinateur de bureau est dot d un connecteur IEEE 1394 frontal optionnel Ce connecteur n est disponible que si vous avez achet une carte IEEE 1394 Pour acheter une carte contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell et pour plus d informations sur la carte IEEE 1394 reportez vous au Guide d utilisation Q Installez les logiciels ou p riph riques suppl mentaires Avant d installer tout p riph rique ou logiciel qui n a pas t livr avec votre ordinateur lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le p riph rique ou contactez votre fournisseur afin de vous assurer que le logiciel ou l appareil est compatible avec votre ordinateur et votre syst me d exploitation Vous avez maintenant termin la configuration de votre ordinateur de bureau Guide de r f rence rapide propos de votre ordinateur Vue frontale orientation tour 1 baie de lecteur sup rieure de 5 25 pouces Accueille un lecteur de CD DVD 2 baie de lecteur inf rieure de 5 25 pouces Accueille un lecteur de CD DVD ou un troisi me disque dur optionnel 3 baie de lecteur sup rieure de 3 5 pouces Accueille un quatri me disque dur optionnel ATA s rie 4 ba
55. Dell support dell com NOTA Selecione sua regi o para ver o site de suporte correspondente NOTA Os clientes corporativos do governo e da rea de outros clientes da Dell educag o podem usar tamb m o site de suporte personalizado do Dell Premier em premier support dell com 0 site pode n o estar dispon vel em todas as regi es Upgrades Atualiza es Informa es sobre atualiza es de componentes como mem rias discos r gidos e sistemas operacionais Customer Care Atendimento ao cliente Informa es de contato chamadas de servi o e informa es sobre status de pedidos garantia e reparos Service and Support Servi o e suporte Status de chamadas de servi o e hist rico de suporte contrato de servi os discuss es on line com o suporte t cnico Reference Refer ncia Documenta o do computador detalhes sobre a configura o de meu computador especifica es de produtos e informativo oficial Downloads Atualiza es de software patches e drivers certificados e DSS Desktop System Software Se reinstalar o sistema operacional no seu computador voc deve reinstalar tamb m o DSS NSS DSS oferece atualiza es cr ticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete USB de 3 5 polegadas da Dell processadores Intel Pentium M unidades pticas e dispositivos USB O DSS necess rio para que o computador Dell funcione corretamente O software detec
56. Dell Precision Workstation 380 Quick Reference Guide Model DCTA www dell com support dell com Notes Notices and Cautions Es NOTE A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer NOTICE A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem A CAUTION A CAUTION indicates a potential for property damage personal injury or death Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms see the Glossary in your User s Guide If you purchased a Dell n Series computer any references in this document to Microsoft Windows operating systems are not applicable Information in this document is subject to change without notice O 2005 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Inc Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products Dell Inc disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own Model DCTA May 2005 P N K8641 Rev A01 Contents Finding Info
57. Es NOTE Some features may not be available for your computer or in certain countries Es NOTE Additional information may ship with your computer What Are You Looking For Find It Here A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software DSS Drivers and Utilities CD also known as ResourceCD Documentation and drivers are already installed on your computer You can use the CD to reinstall drivers run the Dell Diagnostics on page 34 or access your documentation A Readme files may be a included on your CD to provide last minute updates about technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users NOTE Drivers and documentation updates can be found at support dell com How to set up my computer How to care for my computer Basic troubleshooting information How to run the Dell Diagnostics Error codes and diagnostic lights How to remove and install parts How to open my computer cover Quick Reference Guide NOTE This document is available as a PDF at support dell com Quick Reference Guide 5 www dell com support dell com What Are You Looking For Find It Here Warranty information Terms and Conditions U S only Safety instructions Regulatory information Ergonomics information End User License Agreement Del
58. Guia de Refer ncia R pida 101 www dell com support dell com 102 Conecte o monitor Dependendo da sua placa gr fica voc poder conectar o monitor de diversas maneiras Ex NOTA Poder ser necess rio usar o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o monitor ao computador Guia de Refer ncia R pida Para placas com suporte para um e dois monitores com um nico conector Um adaptador VGA Use o adaptador VGA quando voc tiver uma placa gr fica que suporta um nico monitor e voc quiser conectar o computador a um monitor VGA Adaptador de cabo VGA Y duplo Adaptador de cabo DVI Y duplo Use o cabo Y adequado quando a placa gr fica s tiver um Use o cabo Y adequado quando a placa gr fica s tiver um conector e voc quer conectar o computador a um ou dois conector e voc quer conectar o computador a um ou dois monitores VGA monitores DVI O cabo para dois monitores codificado por cor o conector azul usado para o monitor principal e o preto para o monitor secund rio Para ativar o suporte para monitor duplo ambos os monitores precisam estar conectados ao computador quando ele for inicializado Guia de Refer ncia Rapida 103 www dell com support dell com Para placas com suporte para dois monitores com um conector DVI e um conector VGA Um conector DVI e um conector VGA Dois conectores VGA com um adaptador VGA Use o s conector es apropriado s qua
59. Seu computador de mesa tem um conectar frontal IEEE 1394 opcional Este conector s estar dispon vel se voc tiver comprado uma placa IEEE 1394 Para adquirir a placa entre em contato com a Dell Para obter instruc es sobre como entrar em contato com a Dell e como obter mais informa es sobre a placa IEEE 1394 consulte o Guia do Usudrio O Instale software ou dispositivos adicionais Antes de instalar quaisquer dispositivos ou softwares que n o tenham sido enviados com o computador leia a documenta o fornecida com o software ou o dispositivo ou entre em contato com o fornecedor para verificar se o software ou o dispositivo compat vel com o computador e o sistema operacional Voc concluiu a configura o do computador de mesa Guia de Refer ncia R pida Sobre o seu computador Vista frontal orienta o de torre 1 compartimento superior Para uma unidade de CD DVD para unidades de 5 25 polegadas 2 compartimento inferior Para uma unidade de CD DVD ou para um terceiro disco r gido para unidades de 5 25 opcional polegadas 3 compartimento superior Para um quarto disco r gido serial ATA opcional para unidades de 3 5 polegadas 4 compartimento inferior Voc pode usar este compatimento para uma unidade de disquete para unidades de 3 5 opcional ou para um leitor de placa de m dia opcional polegadas 5 luz de atividade do disco A luz do disco r gido acende quando
60. Syst mes puis s lectionnez votre ordinateur Retrait du capot de l ordinateur A PR CAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section suivez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit fy PRECAUTION Pour pr venir tout risque de choc lectrique d branchez toujours votre ordinateur de la prise lectrique avant de retirer le capot AVIS Avant de toucher quoi que ce soit l int rieur de l ordinateur raccordez vous la masse en touchant une surface m tallique non peinte par exemple la partie m tallique l arri re de l ordinateur Pendant votre travail l int rieur de l ordinateur touchez r guli rement une surface m tallique non peinte pour dissiper toute lectricit statique qui pourrait endommager les composants internes AVIS Pour viter de perdre des donn es enregistrez tous les fichiers ouverts fermez les et quittez toutes les applications avant de proc der l arr t du syst me 1 Arr tez le syst me d exploitation a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts quittez tous les programmes cliquez sur le bouton D marrer puis cliquez sur Arr ter l ordinateur b Dans la fen tre Arr ter l ordinateur cliquez sur Arr ter teindre L ordinateur s teint automatiquement une fois le processus d arr t du syst me d exploitation termin 2 Assurez vous que l ordinateur et les p riph riques connect s sont teints Si votre ordinateur et les
61. Utilities Controladores y utilidades 2 Apague y reinicie la computadora Para obtener m s informaci n acerca de c mo apagar la computadora consulte la Gu a del usuario 3 Cuando aparezca el logotipo DELL pulse lt F12 gt inmediatamente Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows Entonces apague la computadora y vuelva a intentarlo Para obtener m s informaci n acerca de c mo apagar la computadora consulte la Gu a del usuario Es NOTA Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez La pr xima vez que inicie la computadora sta lo har seg n los dispositivos especificados en la configuraci n del sistema Gu a de referencia r pida 173 www dell com support dell com 174 10 Ante A Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio resalte IDE CD ROM Device Dispositivo CD ROM IDE y pulse lt Intro gt Seleccione la opci n IDE CD ROM Device Dispositivo CD ROM IDE en el men de inicio del CD En el men que aparece seleccione la opci n Boot from CD ROM Iniciar desde CD ROM Escriba 1 para iniciar el men de ResourceCD Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits de la lista numerada Si se muestran varias versiones seleccione la apropiada para su computadora Cuando aparezca el Main Menu Men principal de D
62. a 115 www dell com support dell com Vista traseira orienta o de computador de mesa 1 slots de placas Acesse os conectores de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada 2 conector de energia Insira o cabo de alimenta o neste conector 3 chave seletora de tens o Consulte as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto para obter mais informa es 4 conectores do painel Conecte dispositivos seriais USB e outros aos conectores adequados traseiro Conectores do painel traseiro 1 2 3 4 5 116 Guia de Refer ncia R pida 1 conector do mouse Conecte um mouse padr o ao conector verde de mouse Desligue o computador e todos os dispositivos conectados antes de conectar o mouse ao computador Se voc tem um mouse tipo USB conecte o a um conector USB Se o computador tiver o sistema operacional Microsoft Windows XP todos os drivers de mouse necess rios j estar o instalados no disco r gido 2 conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo como uma impressora ao conector paralelo Se voc tiver uma impressora USB conecte a a um conector USB NOTA 0 conector paralelo integrado ser desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endere o Para obter mais informa es consulte Op es de configura o do sistema no Guia do Usu rio 3 luz de integridade da cone
63. a 4 4 Reinicie la computadora Aparece el siguiente mensaje Alert Operating in Debug Mode Atenci n Funcionamiento en modo de depuraci n de fallos Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation Disponga la memoria por parejas para el funcionamiento normal 5 Pulse lt F1 gt para iniciar el sistema operativo 6 Ejecute los Dell Diagnostics Consulte la p gina 172 para obtener instrucciones 7 Si tiene xito la prueba del m dulo de memoria apague la computadora extraiga el m dulo de memoria y a continuaci n repita el proceso con los m dulos de memoria restantes hasta que se produzca un error de memoria durante el inicio o la prueba de diagn stico Si el primer m dulo de memoria probado es defectuoso repita el proceso con los m dulos de memoria restantes para asegurarse de que los otros m dulos no son defectuosos 8 Cuando se identifica un m dulo de memoria defectuoso p ngase en contacto con Dell para obtener uno de repuesto Para obtener instrucciones acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario NOTA En caso necesario puede utilizarse la computadora en modo de depuraci n de fallos hasta que se instalen los nuevos m dulos de memoria Gu a de referencia r pida 179 www dell com support dell com 180 Patr n de luz Descripci n del problema Soluci n sugerida 0000 Se ha producido un error de la placa base P ngase en conta
64. a Gu a del usuario 167 C mo quitar la cubierta de la computadora 168 Mantenimiento de la computadora 169 Soluci n de problemas 170 Sugerencias para la soluci n de problemas 170 C mo resolver incompatibilidades de software y hardware 170 C mo utilizar la funci n Restaurar sistema de Microsoft a A A ET cada 170 Uso de la ltima configuraci n Correcta 172 Dell Diagnostics ss usas A e Lee ee t 172 Antes de empezar las pruebas 174 C digos de sonido 174 Mensajes de error 175 Indicadores de diagn stico 176 Preguntas m s frecuentes 181 AA A it pare 185 Contenido 141 142 Contenido Localizaci n de informaci n Es NOTA Es posible que algunas funciones no est n disponibles para su computadora o en determinados pa ses Es NOTA Su computadora puede incluir informaci n adicional Qu busca Aqu lo encontrar e Un programa de diagn stico para mi computadora CD Drivers and Utilities tambi n conocido como e Controladores para mi computadora ResourceCD e La documentaci n de mi computadora La documentaci n y los controladores ya est n instalados La documentaci n de mi dispositivo en su computadora Puede utilizar el CD para volver a
65. a carte syst me et des connecteurs Instructions relatives au nettoyage de votre ordinateur Informations sur les caract ristiques logicielles telles que le contr le par technologie LegacySelect l utilisation d un mot de passe et les options de configuration du syst me Conseils et informations concernant l utilisation du syst me d exploitation Microsoft Windows XP Instructions relatives au retrait et l installation des pi ces telles que la m moire les cartes les pilotes le microprocesseur et la batterie Informations relatives la r solution de divers probl mes informatiques Instructions relatives l utilisation de Dell Diagnostics et la r installation de pilotes Informations pour contacter Dell Vous pouvez acc der au Guide d utilisation partir de votre disque dur ou du site Web de support de Dell l adresse support dell com Guide de r f rence rapide 75 www dell com support dell com Pour acc der au Guide d utilisation partir de votre disque dur Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Aide et support Pour acc der au Guide d utilisation partir du site Web de support de Dell 1 Rendez vous l adresse support dell com 2 Suivez les invites du site Web et fournissez les informations relatives votre ordinateur 3 Sur la page d accueil du site Web de support de Dell cliquez sur Reference Outils de r f rence cliquez sur User s Guides Guides d utilisation cliquez sur Systems
66. aci n c mo apagar la computadora 168 placa base 166 placa base Consulte placa base problemas c digos de sonido 174 Dell Diagnostics 172 indicadores de diagn stico 176 restaurar a un estado previo 170 186 indice rat n conector 163 red conector 163 ResourceCD Dell Diagnostics 172 Restaurar sistema 170 S Sistema operativo CD 146 Gu a de instalaci n 146 Sitio web de Asistencia Premier de Dell 144 sitio web Dell Premier Support 145 soluci n de problemas Centro de ayuda y soporte t cnico 146 conflictos 170 Dell Diagnostics 172 indicadores de diagn stico 176 restaurar a un estado previo 170 Solucionador de problemas de hardware 170 Solucionador de problemas de hardware 170 T tarjetas ranuras 159 162 teclado conector 164 U unidad de disco duro indicador de actividad 157 158 160 161 USB conectores 158 160 164 V volver a instalar Drivers and Utilities CD 143 ResourceCD 143 W Windows XP Centro de ayuda y soporte t cnico 146 Restaurar sistema 170 Solucionador de problemas de hardware 170
67. alize o computador 3 Se o problema persistir remova todos os m dulos de mem ria e instale um m dulo de mem ria no conector 4 4 Reinicialize o computador mensagem a seguir aparecer Alert Operating in Debug Mode Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation Alerta Funcionando no modo Debug Depurar Instale a mem ria em pares para garantir a opera o normal 5 Pressione lt F1 gt para inicializar o sistema operacional 6 Execute o Dell Diagnostics Consulte p gina 126 para obter instru es 7 Se os m dulos de mem ria passarem no teste desligue o computador remova o m dulo de mem ria e repita o processo com os outros m dulos de mem ria at que um erro de mem ria ocorra durante a inicializa o ou o teste de diagn stico Se o primeiro m dulo de mem ria estiver com defeito repita o processo com os m dulos remanescentes para verificar se eles n o est o com defeito 8 Quando um m dulo de mem ria defeituoso for identificado entre em contato com a Dell para obter um m dulo de reposi o Para obter instru es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o Guia do Usu rio NOTA Se necess rio o computador pode operar no modo de depura o at que novos m dulos de mem ria sejam instalados 0090 Ocorreu uma falha na placa do sistema Entre em contato com a Dell para obter assist ncia t cnica Para obter instru es sobre como entrar em contato com a D
68. asque connecteur 66 69 CD Drivers and Utilities 51 Centre d aide et de support 54 clavier connecteur 72 codes sonores 82 commutateur de s lection de la tension 67 70 conflits incompatibilit s logicielles et mat rielles 78 conflits d interruption 78 connecteurs alimentation 67 70 carte r seau 71 casque 66 69 clavier 72 IEEE 66 68 ligne d entr e 72 ligne de sortie 72 microphone 72 parall les 71 s rie 72 son 72 souris 71 USB 66 68 72 connecteurs de son ligne d entr e 72 ligne de sortie 72 consignes de s curit 52 Dell site de support 53 Dell Diagnostics 80 d pannage Centre d aide et de support 54 conflits 78 Dell Diagnostics 80 D panneur des conflits mat riels 78 restauration un tat ant rieur 78 voyants de diagnostic 84 D panneur des conflits mat riels 78 diagnostics CD Drivers and Utilities 51 codes sonores 82 Dell 80 voyants 66 69 84 disque dur voyant d activit 65 66 68 69 documentation en ligne 53 Guide d information sur le produit 52 Guide d utilisation 52 p riph rique 51 R f rence rapide 51 ResourceCD 51 E tiquette Microsoft Windows 52 tiquettes Microsoft Windows 52 num ro de service 52 G garantie 52 Guide d utilisation 52 Index 91 IEEE connecteurs 66 68 installation de pi ces mise hors tension de l ordinateur 76 L logiciel conf
69. avail Dell Precision M 380 Guide de r f rence rapide Mod le DCTA www dell com support dell com Remarques avis et pr cautions Es REMARQUE Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident mieux utiliser votre ordinateur AVIS Un AVIS vous avertit d un risque de dommage mat riel ou de perte de donn es et vous indique comment viter le probl me HAN PR CAUTION Une PR CAUTION indique un risque potentiel d endommagement du mat riel de blessure corporelle ou de mort Abr viations et sigles Pour une liste compl te des abr viations et des sigles reportez vous au glossaire qui se trouve dans le Guide d utilisation Si vous avez achet un ordinateur Dell s rie n les r f rences du pr sent document concernant les syst mes d exploitation Microsoft Windows ne sont pas applicables Les informations contenues dans ce document sont sujettes modification sans pr avis 2005 Dell Inc Tous droits r serv s La reproduction de ce document de quelque mani re que ce soit sans l autorisation crite de Dell Inc est strictement interdite Marques utilis es dans ce document Dell le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc Intel et Pentium sont des marques d pos es d Intel Corporation Microsoft et Windows sont des marques d pos es de Microsoft Corporation D autres marques et noms commerciaux peuvent tre utilis s dans ce document pour faire r f renc
70. ce et licence Microsoft Windows Etiquette de licence Microsoft Windows Ces tiquettes sont appos es sur votre ordinateur e Utilisez le num ro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous acc dez au site Web support dell com ou lorsque vous appelez le service de support technique Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique Re iranica er mes nn I PET DE NINE 52 Guideder f rence rapide Que recherchez vous Cherchez ici Solutions Conseils et astuces de d pannage articles de techniciens cours en ligne questions fr quemment pos es Forum clients Discussion en ligne avec d autres clients Dell e Mises niveau Informations de mise niveau pour les composants tels que la m moire le disque dur et le syst me d exploitation Service client le Coordonn es appels de service et tat des commandes garantie et informations sur les r parations Service et support tat des appels de service et historique du support contrat de service discussions en ligne avec le support technique R f rence Documentation de l ordinateur d tails sur la configuration de l ordinateur caract ristiques de produit et livres blancs T l chargements Pilotes correctifs et mises jour logicielles agr s Logiciel DSS Desktop System Software Si vous r installez le sy
71. componentes como por ejemplo la memoria la unidad sitio web personalizado Dell Premier Support de de disco duro y el sistema operativo premier support dell com Es posible que este sitio web no Atenci n al cliente informaci n de contacto llamada est disponible en todas las regiones de servicio y estado de los pedidos garant a e informaci n de reparaci n Servicio y asistencia historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio contrato de servicio debates en l nea con el personal de asistencia t cnica Referencia Documentaci n de la computadora detalles en la configuraci n de mi computadora especificaciones del producto y documentaci n t cnica Descargas controladores certificados revisiones y actualizaciones de software Software del sistema de escritorio DSS Si vuelve a instalar el sistema operativo de la computadora tambi n debe volver a instalar la utilidad DSS La utilidad DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3 5 pulgadas de Dell procesadores Intel Pentium M unidades pticas y dispositivos USB La utilidad DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su computadora Dell El software detecta autom ticamente su computadora y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuraci n Para descargar Escritorio Software del sistema 1 Vaya a support dell com y haga
72. computador a um ou dois monitores VGA um ou dois monitores DVI O cabo para dois monitores codificado por cor o conector azul usado para o monitor principal e o preto para o monitor secund rio Para ativar o suporte para monitor duplo ambos os monitores precisam estar conectados ao computador quando ele for inicializado 108 Guia de Refer ncia R pida Para placas com suporte para dois monitores com um conector DVI e um conector VGA Um conector DVI e um conector VGA Dois conectores VGA com um adaptador VGA Use o s conector es apropriado s quando voc quiser Use o adaptador VGA quando voc quiser conectar o conectar o computador a um ou dois monitores computador a dois monitores VGA Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI Dois conectores DVI Dois conectores DVI com um Dois conectores DVI com dois adaptador VGA adaptadores VGA Use o s conector es DVI para Use o adaptador VGA para conectar Use dois adaptadores VGA para conectar o computador a um ou dois um monitor VGA a um dos conectores conectar dois monitores VGA aos monitores DVI DVI no computador conectores DVI no computador Guia de Refer ncia Rapida 109 www dell com support dell com 110 O Conecte os alto falantes Es NOTA Se houver uma placa de udio instalada no computador conecte os alto falantes placa Conecte os cabos de alimentac o e ligue o computador e o monitor
73. con un adaptador VGA Utilice los conectores apropiados cuando desee conectar Use el adaptador VGA cuando desee conectar la la computadora a uno o dos monitores computadora a dos monitores VGA Para tarjetas compatibles con dos monitores con dos conectores DVI Dos conectores DVI Dos conectores DVI con un adaptador Dos conectores DVI con dos VGA adaptadores VGA Use los conectores DVI para enchufar Use el adaptador VGA para conectar un Use dos adaptadores VGA para la computadora a uno o dos monitores monitor VGA a uno de los conectores conectar dos monitores VGA a los DVI DVI de la computadora conectores DVI de la computadora 150 Gu a de referencia r pida O Conecte los parlantes Ey NOTA si su computadora cuenta con una tarjeta de sonido conecte los parlantes a la tarjeta Conecte los cables de alimentaci n y encienda la computadora y el monitor Gu a de referencia r pida 151 www dell com support dell com 152 O Instale el software y los dispositivos adicionales Antes de instalar alg n dispositivo o software no suministrados con la computadora consulte la documentaci n que los acompa a o p ngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con la computadora y el sistema operativo La configuraci n de la computadora de torre ha concluido Configuraci n de la computadora Orientaci n de sobremesa fy PRECAUCI N Ante
74. cto con Dell para obtener asistencia t cnica Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario 0000 Se han detectado los m dulos de memoria pero existe un error de configuraci n del sistema o de compatibilidad e Aseg rese de que no existen requisitos especiales para la colocaci n del conector o del m dulo de memoria e Verifique que los m dulos de memoria que instala sean compatibles con la computadora e Vuelva a instalar los m dulos de memoria y reinicie la computadora e Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario 0000 Se ha producido un error de la placa base y o de hardware e Realice los procedimientos de C mo resolver incompatibilidades de software y hardware en la p gina 170 e Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario 0000 Se ha producido un fallo de la tarjeta de expansi n Gu a de referencia rapida 1 Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta que no sea la gr fica y reiniciando la computadora 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que ha retirado retire otra tarjeta y reinicie la computadora 3 Repita este proceso con todas las tarjetas Si la computa
75. de conectar el rat n a la computadora apague la computadora y cualquier dispositivo conectado Si dispone de un rat n USB con ctelo a un conector USB Si la computadora ejecuta el sistema operativo Microsoft Windows XP los controladores de rat n necesarios ya se habr n instalado en la unidad de disco duro 2 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo como una impresora al conector paralelo Si tiene una impresora USB ench fela en un conector USB NOTA El conector paralelo integrado se desactiva autom ticamente si la computadora detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma direcci n Si desea m s informaci n consulte las Opciones de configuraci n del sistema en la Gu a del usuario 3 indicador de integridad de v nculo e Verde existe una conexi n correcta entre una red a 10 Mbps y la computadora e Naranja existe una conexi n correcta entre una red a 100 Mbps y la computadora e Amarillo existe una conexi n correcta entre una red a 1 000 Mbps o 1 Gbps y la computadora e Apagado la computadora no detecta una conexi n f sica con la red 4 Conector del adaptador de red Para conectar la computadora a una red o a un dispositivo de banda ancha conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red de la computadora C
76. de de r f rence rapide Pour les cartes compatibles cran unique ou double cran avec un seul connecteur Un adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous disposez d une seule carte graphique et que vous souhaitez brancher un cran VGA sur l ordinateur Adaptateur de c ble Y VGA double Adaptateur de c ble Y DVI double Utilisez le c ble Y appropri lorsque votre carte graphique Utilisez le c ble Y appropri lorsque votre carte graphique dispose d un seul connecteur et que vous souhaitez dispose d un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux crans VGA sur votre ordinateur brancher un ou deux crans DVI sur votre ordinateur Ce c ble pr sente un code de couleurs le connecteur bleu est destin l cran principal tandis que le connecteur noir est destin l cran secondaire Pour activer la prise en charge de deux moniteurs ils doivent tous deux tre connect s lors du d marrage de l ordinateur Guide de r f rence rapide 57 www dell com support dell com Pour les cartes graphiques compatibles double cran avec connecteur DVI et connecteur VGA Un connecteur DVI et un connecteur VGA Deux connecteurs VGA avec un adaptateur VGA Utilisez le s connecteur s appropri s selon que vous Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous souhaitez souhaitez brancher un ou deux crans sur votre brancher deux crans VGA sur votre ordinateur ordinateur
77. de m moire vid o 4 2 1 Pas de cadence d horloge 4 2 2 chec d arr t en ordre 4 2 3 Echec Gate A20 4 2 4 Interruption inattendue en mode prot g 4 3 chec de m moire au dessus de l adresse OFFFFh 4 3 3 chec du compteur de puce d horloge 4 3 4 Arr t de l horloge machine 4 4 1 chec du test du port s rie ou parall le 4 4 2 chec de d compression du code vers la m moire de doublage 4 4 3 Echec du test du coprocesseur math matique 4 4 4 Echec du test de la m moire cache Messages d erreur Es REMARQUE Si le message n est pas r pertori consultez la documentation du syst me d exploitation ou du programme en cours d utilisation au moment o le message est apparu Si une erreur survient lors du d marrage un message identifiant le probl me peut s afficher 8e 8 l cran Pour des suggestions de r solution d un probl me reportez vous la section Messages d erreur du Guide d utilisation Guide de r f rence rapide 83 www dell com support dell com 84 Voyants de diagnostic AN PR CAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section suivez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit Afin de vous aider r soudre les probl mes l ordinateur est quip de quatre voyants situ s sur le panneau avant l 2 3 et 4 Ces voyants peuvent tre teints ou verts Si l ordinateur d marre normalement les voyants clignotent Apr s le d
78. dentifi contactez Dell pour proc der au remplacement Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation REMARQUE Si n cessaire l ordinateur peut fonctionner en mode d bogage jusqu ce que de nouveaux modules de m moire soient install s Une d faillance de la carte Contactez Dell pour obtenir une assistance 00009 syst me s est produite technique Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation Guide de r f rence rapide 87 www dell com support dell com Comportement des Description du probl me voyants Solution propos e Des modules de m moire sont 0060 d tect s mais il existe une erreur de compatibilit ou de configuration de m moire V rifiez qu aucune contrainte particuli re ne doit tre respect e pour l installation des modules dans les connecteurs de m moire V rifiez que les modules de m moire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur R installez tous les modules de m moire et red marrez l ordinateur Si le probl me persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation Une d faillance de la carte DOGO syst me et ou une d faillance mat rielle semble s tre produite Effectuez les proc dures indiqu es dans la section R solution des incompatibilit s logicielles et mat rielles la page 78 Si le probl me persiste contactez Dell Pour
79. dinateur s initialise en fonction des p riph riques sp cifi s dans le programme de configuration du syst me 4 Lorsque la liste des p riph riques d amor age s affiche s lectionnez P riph rique de CD ROM IDE et appuyez sur lt Entr e gt S lectionnez l option P riph rique de CD ROM IDE dans le menu d amor age du CD S lectionnez l option Amorcer partir du CD ROM dans le menu qui s affiche Saisissez 1 pour ouvrir le menu du CD ResourceCD Saisissez 2 pour d marrer Dell Diagnostics oo OO al S lectionnez Ex cuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste num rot e Si plusieurs versions sont r pertori es s lectionnez la version appropri e pour votre ordinateur 10 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s affiche s lectionnez le test effectuer Pour plus d informations sur les tests reportez vous au Guide d utilisation Avant de commencer un test AN PR CAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section consultez et respectez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit Allumez l imprimante qui est connect e e Ouvrezle programme de configuration du syst me v rifiez les informations relatives la configuration actuelle de l ordinateur et activez tous les composants et p riph riques les connecteurs par exemple Codes sonores Votre ordinateur pourra mettre une s rie de signaux sonores lors du d marrage si le moniteur ne peut pas afficher les
80. do conecte los parlantes a la tarjeta Conecte los cables de alimentaci n y encienda la computadora y el monitor La computadora de sobremesa puede tener un conector IEEE 1394 frontal opcional Este conector s lo est disponible si ha adquirido una tarjeta IEEE 1394 Para comprar una tarjeta p ngase en contacto con Dell Para obtener instrucciones acerca de c mo ponerse en contacto con Dell y obtener m s informaci n acerca de la tarjeta IEEE 1394 consulte la Gu a del usuario O Instale el software y los dispositivos adicionales Antes de instalar alg n dispositivo o software no suministrados con la computadora consulte la documentaci n que los acompa a o p ngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con la computadora y el sistema operativo La configuraci n de la computadora de sobremesa ha concluido Gu a de referencia r pida 10 Compartimiento superior de unidad de 5 25 pulgadas 12 i 8 N Acerca de su computadora Vista anterior Orientaci n de la torre m 5 Da cabida a una unidad de CD DVD Compartimiento inferior de unidad de 5 25 pulgadas Da cabida a una unidad de CD DVD o una tercera unidad de disco duro opcional Compartimento superior para unidad de 3 5 pulgadas Da cabida a una cuarta unidad de disco duro opcional serie ATA Compartimiento inferior para
81. dora se inicia sin problemas compruebe que la ltima tarjeta extra da de la computadora no presenta conflictos por recursos consulte el apartado C mo resolver incompatibilidades de software y hardware en la p gina 170 4 Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario Patr n de luz Descripci n del problema Soluci n sugerida 0000 Se ha producido otro error e Compruebe que los cables de las unidades de disco duro de CD y de DVD est n Este patr n tambi n se muestra conectados a la placa base cuando entra en la configuraci n del sistema y puede que no indique un e Si el problema persiste p ngase en contacto problema con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario La computadora funciona normal Ninguna despu s de POST NOTA Los indicadores de diagn stico se apagan despu s de unos momentos si la computadora se encuentra en condiciones normales de funcionamiento despu s de la POST Preguntas m s frecuentes C mo puedo Soluci n i encontrar informaci n adicional configurar la computadora para Si la computadora cuenta con la tarjeta Consulte Configuraci n de la utilizar dos monitores de gr ficos necesaria para configurar el computadora Orientaci n de la torre sistema de monito
82. dware ou de perda de dados e como evitar o problema AN ADVERT NCIA ADVERT NCIA indica um potencial de danos ao equipamento de les es corporais ou mesmo de morte Abrevia es e acr nimos Para obter uma lista completa de abrevia es e acr nimos consulte o Gloss rio do Guia do Usu rio Se voc adquiriu o computador Dell s rie n as refer ncias deste documento a sistemas operacionais Microsoft Windows n o se aplicam As informa es deste documento est o sujeitas a altera o sem aviso pr vio O 2005 Dell Inc Todos os direitos reservados proibida a reprodu o sem permiss o por escrito da Dell Inc Marcas comerciais usadas neste texto Dell o logotipo da DELL e Dell Precision s o marcas comerciais da Dell Inc Intel e Pentium s o marcas comerciais registradas da Intel Corporation Microsoft e Windows s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento como refer ncia s entidades propriet rias dessas marcas e nomes ou a seus produtos A Dell Inc declara que n o tem interesse de propriedade sobre marcas e nomes de terceiros Modelo DCTA Maio de 2005 P N K8641 Rev A01 ice Como obter informa es Como configurar o computador orienta o de torre Como configurar seu computador orientac o de computador demesa se ds ER e aa ta TE Sobre o seu computador
83. e e Si aparece un mensaje de error en la pantalla anote su texto exactamente Este mensaje puede ayudar al personal de servicio t cnico a diagnosticar y arreglar el problema e Si un programa muestra un mensaje de error consulte la documentaci n de dicho programa e Sila acci n recomendada de la secci n de soluci n de problemas consiste en consultar una secci n de la Gu a del usuario vaya a support dell com en otra computadora si es necesario para acceder a la Gu a del usuario C mo resolver incompatibilidades de software y hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuraci n del sistema operativo o se detecta pero no est configurado correctamente puede utilizar el Agente de soluci n de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Ayuda y soporte t cnico 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la b squeda Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la b squeda En la lista Solucionador de problemas de hardware haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi computadora y haga clic en Siguiente C mo utilizar la funci n Restaurar sistema de Microsoft Windows XP El sistema operativo Microsoft Windows XP dispone de la funci n Restaurar sistema que permite regresar
84. e aux entit s se r clamant de ces marques et de ces noms ou leurs produits Dell Inc rejette tout int r t propri taire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens Mod le DCTA Mai 2005 R f K8641 R v A01 Table des mati res Recherche d informations 51 Configuration de l ordinateur orientation tour 55 Configuration de l ordinateur orientation bureau 60 propos de votre ordinateur 65 Vue frontale orientation tour 65 Vue arri re orientation tour 67 Vue frontale orientation bureau 68 Vue arri re orientation bureau 70 connecteurs du panneau arri re 70 Vue de l int rieur 13 Composants de la carte syst me 14 Localisation du Guide d utilisation 15 Retrait du capot de l ordinateur 16 Pr cautions a prendre avec votre ordinateur 77 R solution des probl mes 18 Conseils de d pannage 18 R solution des incompatibilit s logicielles et mat rielles 18 Utilisation de la fonction Restauration du systeme de Microsoft Windows A A a a 78 Utilisation de la derni re configuration adapt e
85. e souris standard dans le connecteur de souris vert Eteignez l ordinateur et tous les p riph riques connect s avant de connecter une souris l ordinateur Si vous avez une souris USB connectez la un connecteur USB Si votre ordinateur fonctionne sous Microsoft Windows XP les pilotes de souris appropri s ont d j t install s sur le disque dur 2 connecteur parall le Connectez un p riph rique parall le comme une imprimante au connecteur parall le Si vous avez une imprimante USB connectez la un connecteur USB REMARQUE Le connecteur parall le int gr est automatiquement d sactiv si l ordinateur d tecte une carte install e contenant un connecteur parall le configur sur la m me adresse Pour plus d informations reportez vous la section Options du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation 3 voyant d int grit de la liaison Vert Une bonne connexion est tablie entre le r seau 10 Mb s et l ordinateur e Orange Une bonne connexion est tablie entre le r seau 100 Mb s et l ordinateur Jaune Une bonne connexion est tablie entre le r seau 1000 Mb s ou 1 Gb s et l ordinateur e Eteint L ordinateur ne d tecte pas de connexion physique au r seau 4 connecteur de carte r seau Pour connecter l ordinateur un r seau ou un p riph rique large bande branchez l une des extr mit s d un c ble r seau une prise r seau ou un p
86. e v deo Gu a de referencia r pida C digo Causa 1 3 1 a 2 4 4 La memoria no se est utilizando o identificando adecuadamente 1 3 2 Problema de memoria 3 1 1 Fallo en el registro DMA esclavo 3 1 2 Fallo en el registro del DMA maestro 3 13 Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones 3 1 4 Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 3 2 2 Fallo en la carga del vector de interrupciones 3 24 Fallo de la prueba de la controladora del teclado 3 3 P rdida de alimentaci n para la NVRAM 3 3 2 Configuraci n de la NVRAM no valida 3 3 4 Fallo en la prueba de la memoria de video 3 4 Fallo de inicio de la pantalla 3 4 2 Fallo en el retrazo de la pantalla 3 4 3 Fallo de busqueda de ROM de video 4 2 1 No hay impulsos del temporizador 4 2 2 Fallo de suspensi n del trabajo 4 2 3 Error Gate A20 4 2 4 Interrupci n inesperada en modo protegido 4 3 1 Fallo de memoria por encima de la direcci n OFFFFh 4 3 3 Fallo en el contador del chip del temporizador 2 4 3 4 El reloj de hora se ha parado 4 4 1 Fallo en la prueba de un puerto serie o paralelo 4 4 2 Fall la descompresi n de los datos hacia la memoria duplicada 4 4 3 Fallo en la prueba del coprocesador matem tico 4 4 4 Fallo de la prueba de la memoria cach Mensajes de error Es NOTA Si el mensaje no aparece en la lista consulte la documentaci n del sistema operativo o el programa que se estaba ejecutando en el
87. echa a la que desea restaurar la computadora La pantalla Selecci n de un punto de restauraci n proporciona un calendario que permite ver y seleccionar puntos de restauraci n Todas las fechas con puntos de restauraci n disponibles aparecen en negrita Seleccione un punto de restauraci n y a continuaci n haga clic en Siguiente Si una fecha del calendario s lo tiene un punto de restauraci n se seleccionar autom ticamente dicho punto Si hay dos o m s puntos de restauraci n disponibles haga clic en el punto de restauraci n que prefiera Haga clic en Siguiente La pantalla de Restauraci n finalizada aparece cuando la funci n Restaurar sistema ha finalizado de recoger los datos y a continuaci n se reinicia la computadora Cuando la computadora se reinicie haga clic en Aceptar Para cambiar el punto de restauraci n puede repetir estos pasos usando un punto de restauraci n distinto o bien puede deshacer la restauraci n C mo deshacer la ltima operaci n de Restaurar sistema AVISO Antes de deshacer la ltima restauraci n del sistema guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas No cambie abra ni elimine ning n archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas Accesorios gt Herramientas del sistema y a continuaci n haga clic en Restaurar sistema Seleccione Deshacer la ltima restauraci n y
88. eference Computer documentation details on my computer configuration product specifications and white papers Downloads Certified drivers patches and software updates Desktop System Software DSS If you reinstall the operating system for your computer you should also reinstall the DSS utility DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell 3 5 inch USB floppy drives Intel Pentium M processors optical drives and USB devices DSS is necessary for correct operation of your Dell computer The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration To download Desktop System Software 1 Go to support dell com and click Downloads 2 Enter your Service Tag or product model 3 In the Download Category drop down menu click All 4 Select the operating system and operating system language for your computer and click Submit Under Select a Device scroll to System and Configuration Utilities and click Dell Desktop System Software Dell Support Website support dell com NOTE Select your region to view the appropriate support site NOTE Corporate government and education customers can also use the customized Dell Premier Support website at premier support dell com The website may not be available in all regions How to use Windows XP Documentation for my computer Documentation for devices such
89. el hardware Para localizar la Gu a del usuario consulte el apartado Localizaci n de informaci n en la p gina 143 Visite el sitio Web de asistencia t cnica de Dell en support dell com y utilice una de las siguientes herramientas de asistencia consulte documentaci n sobre los ltimos avances tecnol gicos o p ngase en contacto con otros usuarios de Dell a trav s del grupo de conversaci n del foro Dell C mo puedo Soluci n i encontrar informaci n adicional encontrar documentaci n para Existe la siguiente documentaci n para Si pierde alguno de estos documentos la computadora la computadora est n disponibles en el sitio Web de Gu a del usuario asistencia t cnica de Dell en e Guia de informaci n del producto support dell com Etiqueta de informaci n del sistema Para localizar estos documentos consulte Localizaci n de informaci n en la p gina 143 Gu a de referencia r pida 183 www dell com support dell com 184 Gu a de referencia r pida Indice A alimentaci n bot n 158 161 conector 159 162 indicador 158 161 auricular conector 158 161 c Centro de ayuda y soporte t cnico 146 c digos de sonido 174 computadora c digos de sonido 174 restaurar a un estado previo 170 conectores adaptador de red 163 alimentaci n 159 162 auricular 158 161 IEEE 157 160 l nea de entrada 164 l nea de salida 164 micr fo
90. ell consulte o Guia do Usudrio Guia de Refer ncia Rapida 133 www dell com support dell com 134 Padr o de luz Descri o do problema Solu o sugerida 0000 Os m dulos de mem ria foram detectados mas existe um erro de configura o ou de compatibilidade e Verifique se n o h requisitos especiais de coloca o do conector ou do m dulo de memoria e Verifique se os m dulos de mem ria que voc est instalando s o compat veis com o computador e Reinstale os m dulos de mem ria e reinicie o computador Seo problema persistir entre em contato com a Dell Para obter instru es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o Guia do Usu rio 0000 09090 0000 Ocorreu uma possivel falha no hardware e ou no recurso da placa de sistema Ocorreu uma possivel falha de placa de expans o Ocorr ncia de outra falha Isto ser mostrado tamb m quando voc entrar na configurac o do sistema e pode n o ser indica o de um problema Guia de Refer ncia R pida Execute os procedimentos descritos em Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware na p gina 124 Seo problema persistir entre em contato com a Dell Para obter instru es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o Guia do Usu rio 1 Verifique se existe algum conflito removendo a placa n o a placa gr fica e reiniciando o computado
91. ell Diagnostics seleccione la prueba que desea ejecutar Para obtener m s informaci n acerca de las pruebas consulte la Gu a del usuario s de empezar las pruebas PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Encienda la impresora si hay una conectada Entre en el programa de configuraci n del sistema revise la informaci n de configuraci n de la computadora y active todos sus componentes y dispositivos como los conectores C digos de sonido La computadora puede emitir una serie de sonidos durante el inicio si el monitor no puede mostrar errores o problemas Esta serie de sonidos denominada c digos de sonido identifica un problema Un c digo de sonido posible c digo 1 3 1 consta de un sonido una secuencia de tres sonidos y a continuaci n otro sonido Este c digo de sonido indica que la computadora ha detectado un problema de memoria Si se emite un c digo de sonido escribalo y b squelo en la tabla siguiente C digo Causa 1 1 2 Fallo en un registro del microprocesador 1 1 3 Fallo de lectura escritura NVRAM 1 1 4 Fallo en la suma de comprobaci n del BIOS en ROM 1 2 1 Error del temporizador de intervalos programable 1 2 2 Fallo en la inicializaci n de DMA 1 2 3 Fallo de lectura escritura en el registro de p ginas del sistema de DMA 1 3 Fallo en la prueba de la memoria d
92. ell com Ce site Web peut ne pas tre disponible dans toutes les r gions Guide de r f rence rapide 53 www dell com support dell com Que recherchez vous Cherchezici e Comment utiliser Windows XP Documentation sur mon ordinateur Documentation pour les p riph riques pour un modem par exemple Centre d aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Aide et support 2 Tapez un mot ou une expression qui d crit votre probl me puis cliquez sur l ic ne repr sentant une fl che 3 Cliquez sur la rubrique qui d crit votre probl me 4 Suivez les instructions qui s affichent l cran e Comment r installer mon syst me d exploitation CD Operating System Le syst me d exploitation est d j install sur votre ordinateur Pour r installer le syst me d exploitation utilisez le CD Operating System Syst me d exploitation Pour des instructions suppl mentaires reportez vous au Guide d utilisation Apr s avoir r install le syst me d exploitation utilisez le CD Drivers and Utilities en option pour r installer les pilotes des p riph riques fournis avec votre ordinateur L tiquette de la Product key cl de produit de votre syst me d exploitation se trouve sur l ordinateur REMARQUE La couleur du CD varie selon le syst me d exploitation que vous avez command REMARQUE Le CD Operating System est en option et n est pas obliga
93. emas Gu a del usuario Centro de ayuda y soporte t cnico de Microsoft Windows XP 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Ayuda y soporte t cnico 2 Haga clic en Gu as del usuario y del sistema y en Gu as del usuario La Gu a del usuario tambi n est disponible en el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades 14 Etiqueta de servicio y c digo de servicio r pido Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Gu a de referencia r pida Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en la computadora e Utilice la etiqueta de servicio para identificar la computadora cuando utilice support dell com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia t cnica A i eit e Escriba el c digo de servicio urgente para dirigir su llamada l cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia t cnica mms n LL Al DEL LL Qu busca Aqu lo encontrar e Soluciones consejos y sugerencias para la soluci n de Sitio web Dell Support support dell com problemas art culos de t cnicos cursos en l nea y NOTA Seleccione su regi n para ver el sitio web de preguntas m s frecuentes asistencia adecuado Comunidad debates en l nea con otros clientes de Dell NOTA Los clientes de empresas instituciones e Actualizaciones informaci n de actualizaci n para gubernamentales y educativas tambi n pueden utilizar el
94. emove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities on page 32 4 If the problem persists contact Dell For instructions on contacting Dell see your User s Guide A possible graphics card failure has D090 occurred If the computer has a graphics card remove the card reinstall it and then restart the computer If the problem still exists install a graphics card that you know works and restart the computer If the problem persists or the computer has integrated graphics contact Dell For instructions on contacting Dell see your User s Guide A possible floppy or hard drive failure 0009 has occurred Reseat all power and data cables and restart the computer 0000 A possible USB failure has occurred Reinstall all USB devices check cable connections and then restart the computer Quick Reference Guide 39 www dell com support dell com 40 Light Pattern Problem Description Suggested Resolution 0990 No memory modules are detected 1 Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory 2 Restart the computer 3 If the problem still exists remove all the memory modules and install one memory module in memory module connect
95. en bas du badge 10 11 bouton d alimentation voyant d alimentation connecteur de microphone Appuyez sur ce bouton pour allumer l ordinateur ppuy P AVIS Pour viter de perdre des donn es n utilisez pas le bouton d alimentation pour teindre l ordinateur Proc dez plut t un arr t du syst me d exploitation REMARQUE Le bouton d alimentation peut galement tre utilis pour r veiller le syst me ou pour le mettre dans un tat d conomie d nergie Pour obtenir plus d informations reportez vous la section Gestion de l alimentation du Guide d utilisation Le voyant d alimentation s allume et clignote ou reste fixe selon l tat e teint L ordinateur est teint e Vert fixe L ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant L ordinateur fonctionne en mode d conomie d nergie Orange clignotant ou fixe Reportez vous la section Probl mes d alimentation du Guide d utilisation en ligne Pour quitter le mode d conomie d nergie appuyez sur le bouton d alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce p riph rique est configur comme un p riph rique de r veil dans le Gestionnaire de p riph riques Windows Pour plus d informations sur les tats de veille et comment quitter le mode d conomie d nergie reportez vous la section Gestion de l alimentation du Guide d utilisation Reportez vous la section Voyants de diagnostic la page 8
96. en the DELL logo appears press lt F12 gt immediately NOTE If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found see Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD on page 35 If you wait too long and the operating system logo appears continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop Then shut down your computer and try again For more information on shutting down your computer see your User s Guide When the boot device list appears highlight Boot to Utility Partition and press lt Enter gt When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run For more information on the tests see your User s Guide Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 2 oo M SO C1 a 10 Insert the Drivers and Utilities CD Shut down and restart the computer For more information on shutting down your computer see your User s Guide When the DELL logo appears press lt F12 gt immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer and try again For more information on shutting down your computer see your User s Guide NOTE The next steps change the boot sequence for one time only On the next start up the computer boots according to the devices specified in system setup When the boot device list appears highlight IDE CD ROM Device and pre
97. enir une assistance technique Il est recommand d imprimer ces proc dures avant de commencer AVIS Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell L emploi de ce programme avec d autres ordinateurs peut provoquer des r ponses inexactes de leur part ou g n rer des messages d erreur Guide de r f rence rapide Dell Diagnostics vous permet d effectuer les t ches suivantes e effectuer des v rifications rapides ou des tests approfondis sur un p riph rique ou sur l ensemble des p riph riques s lectionner le nombre d ex cutions du test afficher ou imprimer les r sultats des tests ou les enregistrer dans un fichier suspendre le test lorsqu une erreur est d tect e ou mettre un terme aux tests lorsqu un seuil d erreur est atteint acc der des crans d aide en ligne d taill s d crivant les tests et leur m thode d ex cution lire des messages d tat vous indiquant si les tests se sont d roul s sans probl me recevoir des messages d erreur si des probl mes sont d tect s D marrage de Dell Diagnostics partir de votre disque dur 1 Mettez votre ordinateur sous tension ou red marrez le 2 Lorsque le logo DELL s affiche appuyez imm diatement sur lt F12 gt Es REMARQUE Si un message indique qu aucune partition d utilitaire de diagnostics n a t d tect e reportez vous la section D marrage de Dell Diagnostics partir du CD Drivers and Utilities la page 81
98. erreurs ou les probl mes ventuels Cette s rie de signaux sonores appel e le code sonore permet d identifier un probl me Un des codes sonores possibles code 1 3 1 est compos d un signal d une s rie de trois signaux puis d un autre signal Ce code sonore vous indique que l ordinateur a rencontr un probl me de m moire Si un code sonore est mis notez la s rie de bips et recherchez la dans le tableau ci dessous Code Cause 1 1 2 Echec du registre du microprocesseur 1 1 3 chec de lecture criture sur NVRAM 1 1 4 Erreur de total de contr le du BIOS en m moire ROM 1 2 1 Erreur du temporisateur d intervalles programmable 1 2 2 Erreur d initialisation des DMA 1 2 3 Erreur de lecture criture du registre de page DMA Guide de r f rence rapide Code Cause 1 3 Echec du test de la m moire vid o 1 3 1 2 4 4 La m moire n est pas correctement identifi e ou utilis e 1 3 2 Probl me de m moire 3 1 1 chec du registre DMA esclave 3 1 2 chec du registre DMA ma tre 3 1 3 chec du registre de masque d interruption ma tre 3 1 4 chec du registre de masque d interruption esclave 3 2 2 chec du chargement du vecteur d interruption 3 2 4 chec du test de contr leur de clavier 3 3 1 Panne d alimentation NVRAM 3 3 2 Configuration NVRAM incorrecte 3 3 4 chec du test de la m moire vid o 3 4 1 Erreur d initialisation de l cran 3 4 2 Echec du retra age d cran 3 4 3 Echec de la recherche
99. es consignes de s curit du Guide d information sur le produit Vous devez effectuer toutes les tapes pour configurer correctement votre ordinateur Branchez le clavier et la souris AVIS Ne connectez pas de cable de modem la carte r seau Les tensions provenant des communications t l phoniques peuvent endommager la carte r seau ou PS 2 USB E e a e e Guide de r f rence rapide Branchez le modem ou le c ble r seau Ey REMARQUE Si votre ordinateur est quip d une carte r seau reliez le c ble r seau la carte Connectez le moniteur En fonction de votre carte graphique vous pouvez connecter votre cran de diff rentes facons Gi REMARQUE Votre ordinateur peut requ rir l utilisation de l adaptateur ou du c ble fourni pour brancher l cran Guide de r f rence rapide 61 www dell com support dell com Pour les cartes compatibles cran unique ou double cran avec un seul connecteur Adaptateur VGA Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous disposez d une seule carte graphique et que vous souhaitez brancher un cran VGA sur votre ordinateur Adaptateur de c ble Y VGA double Adaptateur de c ble Y DVI double Utilisez le c ble Y appropri lorsque votre carte graphique Utilisez le c ble Y appropri lorsque votre carte graphique dispose d un seul connecteur et que vous souhaitez dispose d un
100. es denominada c digo de bipes identifica algum problema Um poss vel c digo de bipe c digo 1 3 1 consiste em um bipe uma seq ncia r pida de tr s bipes e em seguida um bipe Esse c digo de bipe informa se o computador encontrou algum problema de mem ria Se um c digo de bipe for emitido anote o e verifique o na tabela a seguir C digo Causa 1 1 2 Falha no registro do microprocessador 1 1 3 Falha na leitura gravag o da mem ria NVRAM 1 1 4 Falha no checksum da ROM do BIOS 1 2 1 Falha no temporizador de intervalo program vel 1 2 2 Falha na inicializa o do DMA 1 2 3 Falha na grava o leitura do registro de p gina do DMA 1 3 Falha no teste da mem ria de video 1 3 1 a 2 44 A mem ria n o est sendo corretamente identificada ou usada 1 3 2 Problema de mem ria 3 1 1 Falha no registro escravo de DMA 3 1 2 Falha no registro mestre de DMA 3 1 3 Falha no registro da m scara de interrup o mestre Guia de Refer ncia R pida C digo Causa 3 1 4 Falha no registro da m scara de interrupg o escravo 3 2 2 Falha no carregamento do vetor de interrup o 3 24 Falha no teste do controlador do teclado 3 3 1 Perda de energia na NVRAM 3 3 2 Configura o inv lida da mem ria NVRAM 3 3 4 Falha no teste da mem ria de video 3 4 Falha na inicializa o da tela 3 4 2 Falha de atualiza o da tela 3 4 3 Falha em procurar pela ROM do video 4 2 1 Sem marcac o de tempo 4 2 2 Falha ao desligar
101. es de software y hardware en la p gina 170 4 Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario Se ha producido un posible fallo de la 0090 tarjeta de gr ficos e Sila computadora incluye una tarjeta gr fica extr igala vuelva a instalarla y a continuaci n reinicie la computadora Si persiste el problema instale una tarjeta de gr ficos que sepa que funcione y reinicie la computadora e Sino se soluciona el problema o la computadora tiene gr ficos integrados p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario Se ha producido un error de unidad 0009 de disco flexible o de disco duro Vuelva a asentar todos los cables de alimentaci n y de datos y reinicie la computadora 0000 Se ha producido un fallo de USB Gu a de referencia rapida Vuelva a instalar todos los dispositivos USB compruebe las conexiones por cable y reinicie la computadora Patr n de luz Descripci n del problema Soluci n sugerida No se detectan m dulos de memoria 1 Vuelva a colocar los m dulos de memoria 0000 para asegurarse de que la computadora se comunica correctamente con la memoria 2 Reinicie la computadora 3 Si el problema persiste retire todos los m dulos de memoria e instale uno en el conector de m dulo de memori
102. eur de poche au port s rie Les d signations par d faut sont COMI pour le connecteur s rie 1 et COM2 pour le connecteur s rie 2 optionnel Pour plus d informations reportez vous la section Options du programme de configuration du syst me du Guide d utilisation 12 connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard branchez le sur le connecteur de clavier violet Si vous avez un clavier USB raccordez le un connecteur USB 72 Guide de r f rence rapide Vue de l int rieur iN PRECAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section suivez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit 1 bloc d alimentation 6 ventilateur de carte 2 ventilateur suppl mentaire en option 7 ventilateur du processeur 3 carte syst me 8 baie de lecteur inf rieure de 3 5 pouces 4 unit de disque dur 9 baie de lecteur sup rieure de 5 25 pouces 5 protecteur de ventilation du processeur 10 b ti du disque Guide de r f rence rapide 73 www dell com support dell com Couleurs de c bles P riph rique Couleur Unit de disque dur c ble bleu Lecteur de disquette languette de retrait noire Lecteur de CD DVD ROM languette de retrait orange Composants de la carte syst me 1 2 an an TU IE ITITTTITITIIIA EEEEEEEEEEER
103. eur des conflits mat riels 1 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Aide et support 2 Entrez D panneur des conflits mat riels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la fl che pour lancer la recherche Cliquez sur D panneur des conflits mat riels dans la liste R sultats de la recherche Dans la liste D panneur des conflits mat riels cliquez sur Je dois r soudre un conflit mat riel sur mon ordinateur puis sur Suivant Utilisation de la fonction Restauration du syst me de Microsoft Windows XP Le syst me d exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalit de Restauration du syst me qui vous permet de r tablir l ordinateur un tat de fonctionnement pr alable sans affecter les fichiers de donn es si des modifications apport es aux logiciels au mat riel ou d autres param tres du syst me ont mis l ordinateur dans un tat de fonctionnement non souhait Reportez vous au Centre d aide et de support de Windows reportez vous la section Recherche d informations la page 51 pour des informations sur l utilisation de la fonction Restauration du syst me AVIS Sauvegardez r guli rement vos fichiers de donn es La fonction Restauration du syst me ne g re pas ni ne r cup re vos fichiers de donn es Guide de r f rence rapide Cr ation d un point de restauration 1 2 3 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Aide et support Cliquez sur Restauration du syst me S
104. ferencia r pida 147 www dell com support dell com 148 Conecte el monitor Dependiendo de la tarjeta gr fica puede conectar el monitor de varias formas Ex NOTA Es posible que deba utilizar el adaptador o cable que se suministran para conectar el monitor a la computadora Gu a de referencia r pida Para tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores con un nico conector Un adaptador VGA Use el adaptador VGA cuando tenga una tarjeta gr fica con un nico monitor y desee enchufar la computadora a un monitor VGA Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual Adaptador con cable en forma de Y para DVI dual Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gr fica tenga un nico conector y desee enchufar la gr fica tenga un nico conector y desee enchufar la computadora a uno o dos monitores VGA computadora a uno o dos monitores DVI Los colores del cable del monitor dual siguen el siguiente c digo conector azul para el monitor principal y conector negro para el segundo monitor Para activar la compatibilidad con monitores duales ambos monitores deben estar conectados cuando se inicie la computadora Gu a de referencia r pida 149 www dell com support dell com Para tarjetas compatibles con dos monitores con un conector DVI y un conector VGA Un conector DVI y un conector VGA Dos conectores VGA
105. he network 4 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on your computer A click indicates that the network cable has been securely attached NOTE Do not plug a telephone cable into the network connector On computers with an additional network connector card use the connectors on the card and on the back of the computer when setting up multiple network connections such as a separate intra and extranet It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network If you must use Category 3 wiring force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation 5 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state Quick Reference Guide 25 6 line in connector Use the blue line in connector to attach a record playback device such as a cassette o player CD player or VCR 5 On computers with a sound card use the connector on the card E 7 line out connector Use the green line out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers 5 a On computers with a sound card use the connector on the ca
106. ia das luzes identificar o o problema Guia de Refer ncia R pida 129 www dell com support dell com 130 Padr o de luz Descri o do problema Soluc o sugerida O computador est em uma DONO condi o normal de desligamento ou uma poss vel falha pr BIOS ocorreu NOTA As luzes de diagn stico ir o se apagar ap s um curto per odo de tempo se o computador estiver em uma condi o de opera o normal Conecte o computador a uma tomada el trica que esteja funcionando e pressione o bot o liga desliga ap s o POST Uma falha pr BIOS ocorreu o Execute o utilit rio de recupera o do BIOS D000 computador est no modo de aguarde pela completa recupera o e reinicialize recupera o o computador Ocorreu uma poss vel falha no 0009 processador Guia de Refer ncia R pida Reinstale o processador e reinicie o computador Padr o de luz 19000 Descric o do problema Solu o sugerida Os m dulos de mem ria foram 1 Reassente os m dulos de mem ria para garantir detectados mas ocorreu uma a comunica o do computador com a mem ria falha na mem ria 2 Reinicialize o computador 3 Se o problema persistir remova todos os m dulos de mem ria e instale um m dulo de mem ria no conector 4 4 Reinicialize o computador mensagem a seguir aparecer Alert Operating in Debug Mode Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation Alerta Funcionando no modo
107. ida la memoria las tarjetas los controladores el microprocesador y la bater a e Informaci n para solucionar diversos problemas de la computadora e Instrucciones de uso de los Dell Diagnostics y reinstalaci n de los controladores Informaci n para ponerse en contacto con Dell Puede acceder a la Gu a del usuario desde la unidad de disco duro o al sitio Web de asistencia t cnica de Dell en support dell com Gu a de referencia r pida 167 www dell com support dell com 168 Para acceder a la Guia del usuario desde la unidad de disco duro Haga clic en el bot n Inicio y en Ayuda y soporte t cnico Para acceder a la Gu a del usuario desde el sitio web Dell Support 1 Visite support dell com 2 Proporcione la informaci n referente a su computadora que le ser solicitada en el sitio Web 3 En la p gina de inicio del sitio Web Dell Support pulse Reference Referencia Gu a del usuario y Systems Sistemas y a continuaci n seleccione su computadora J Como quitar la cubierta de la computadora A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto fy PRECAUCION Para protegerse de las descargas el ctricas desconecte la computadora de la toma de alimentaci n el ctrica antes de retirar la cubierta AVISO Antes de tocar algo en el interior de la computadora con ctese a tierra tocand
108. ide for suggestions on resolving any problems Diagnostic Lights A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide To help you troubleshoot a problem your computer has four lights labeled 1 2 3 and 4 on the front The lights can be off or green When the computer starts normally the lights flash After the computer starts all four lights display solid green briefly and then turn off to indicate normal operation If the computer malfunctions the pattern of the lights identify the problem Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal off Plug the computer into a working DOS condition or a possible pre BIOS failure electrical outlet and press the power has occurred button NOTE The diagnostic lights turn off after a short time if the computer is in a normal operating condition after POST Quick Reference Guide 37 www dell com support dell com Light Pattern Problem Description Suggested Resolution 0000 A possible BIOS failure has occurred the Run the BIOS Recovery utility wait for computer is in the recovery mode recovery completion and then restart the computer A possible processor failure has occurred Reinstall the processor and restart the O 000 computer Memory modules are detected but a 1 Reseat the memory modules to ensure 1IOOO memory failure has occurred that your
109. ie de lecteur inf rieure de 3 5 pouces Cette baie accueille un lecteur de disquette ou un lecteur de carte multim dia optionnels 5 voyant d activit du disque dur Le voyant de l unit de disque dur s allume lorsque l ordinateur lit ou crit des donn es sur l unit de disque dur Le voyant peut galement tre allum lorsqu un p riph rique comme le lecteur de CD fonctionne Guide de r f rence rapide 65 www dell com support dell com connecteur IEEE 1394 optionnel Utilisez les connecteurs optionnels IEEE 1394 pour les p riph riques de donn es rapides comme les cam ras vid o num riques ou les p riph riques de stockage externes connecteurs USB 2 0 2 Utilisez les connecteurs USB situ s l avant de l ordinateur pour les p riph riques que vous connectez occasionnellement comme des cl s de m moire flash ou des appareils photo ou pour des p riph riques USB amor ables reportez vous la section Configuration du syst me pour plus d informations sur l initialisation partir de p riph riques USB Il est recommand d utiliser les connecteurs USB situ s l arri re pour les p riph riques qui restent connect s comme une imprimante ou un clavier encoche de rotation du badge Dell Pour faire pivoter le badge placez vos doigts sur le pourtour du badge appuyez et faites tourner le badge Vous pouvez galement faire pivoter le badge l aide de la fente plac e
110. iga as instru es de seguran a contidas no Gu a de Informa es do Produto Quando usar o Dell Diagnostics Se voc estiver tendo problemas com o computador fa a os testes descritos em Como solucionar problemas na p gina 124 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assist ncia t cnica E recomend vel que voc imprima estes procedimentos antes de come ar AVISO 0 Dell Diagnostics s funciona em computadores Dell O uso desse programa em outros computadores pode provocar respostas incorretas do computador ou resultar em mensagens de erro Guia de Refer ncia Rapida O Dell Diagnostics permite e Executar verifica es rapidas ou testes extensivos em um ou em todos os dispositivos Escolher quantas vezes um teste executado Mostrar ou imprimir os resultados de testes ou salv los em um arquivo Suspender o teste se for detectado um erro ou interromper o teste se ocorrer um determinado numero de erros Acessar telas de Ajuda on line que descrevem os testes e explicam como execut los Ler as mensagens de status que informam se os testes foram concluidos com sucesso Receber mensagens de erro se forem detectados problemas Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rigido 1 2 Ligue ou reinicie o computador Quando o logotipo DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente Es NOTA Se voc receber uma mensagem dizendo que n o foi encontrada nenhu
111. inateur red marr cliquez sur OK Pour changer de point de restauration r p tez les tapes pr c dentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration Annulation de la derni re restauration du syst me AVIS Avant d annuler la derni re restauration du syst me enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d ex cution Ne modifiez n ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du syst me n est pas termin e Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Tous les programmes Accessoires Outils syst me puis cliquez sur Restauration syst me Cliquez sur Annuler ma derni re restauration puis sur Suivant Cliquez sur Suivant L cran Restauration du syst me appara t et l ordinateur red marre Une fois l ordinateur red marr cliquez sur OK Guide de r f rence rapide 79 www dell com support dell com 80 Activation de la fonction Restauration du syst me Si vous r installez Windows XP avec moins de 200 Mo d espace disponible sur le disque dur la fonction Restauration du syst me est automatiquement d sactiv e Pour v rifier si la fonction Restauration du syst me est activ e 1 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Panneau de configuration 2 Cliquez sur Performances et maintenance 3 Cliquez sur Syst me 4 Cliquez sur l onglet Restauration du syst me 5 Assurez vous que
112. ion de l ordinateur orientation tour la page 55 ou la section Configuration de l ordinateur orientation bureau la page 60 Pour plus d informations contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation Guide de r f rence rapide 89 www dell com support dell com Comment faire pour Solution O trouver des informations suppl mentaires Brancher mes haut parleurs Si une carte son est install e connectez les haut parleurs aux connecteurs de la carte Pour l ordinateur tour reportez vous la page 59 Pour l ordinateur de bureau reportez vous la page 64 Consultez la documentation fournie avec les haut parleurs pour plus d informations Trouver les bons connecteurs pour mes p riph riques USB ou IEEE 1394 Trouver des informations sur le mat riel et autres caract ristiques techniques de mon ordinateur Votre ordinateur tour poss de huit connecteurs USB deux l avant un l int rieur et cing l arri re Votre ordinateur de bureau poss de huit connecteurs USB deux l avant un l int rieur et cinq l arri re et un connecteur IEEE 1394 frontal optionnel Ce connecteur n est disponible que si vous avez achet une carte IEEE 1394 Pour acheter une carte contactez Dell Pour plus d informations sur la carte IEEE 1394 reportez vous au Guide d utilisation Le tableau des caract ristiques fourni dans le G
113. izar de acordo com os dispositivos especificados na configura o do sistema Quando a lista de dispositivos de inicializa o aparecer realce Dispositivo CD ROM IDE e pressione lt Enter gt Guia de Refer ncia R pida 127 www dell com support dell com 128 Selecione a op o Dispositivo CD ROM IDE no menu de inicializa o do CD 6 Selecione a op o Boot from CD ROM Inicializar a partir do CD ROM no menu que aparecer Digite 1 para abrir o menu do ResourceCD Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Executar o Dell Diagnostics de 32 bits na lista numerada Se houver v rias vers es na lista selecione a vers o adequada para sua plataforma 10 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer selecione o teste a ser executado Para obter mais informac es sobre os testes consulte o Guia do Usu rio Antes de comecar a testar fy ADVERTENCIA Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta se o siga as instruc es de seguranca contidas no Guia de Informac es do Produto Se houver uma impressora conectada ligue a Entre na configura o do sistema revise as informa es de configura o do computador e ative todos os seus componentes e dispositivos como por exemplo conectores C digos de bipe Seu computador pode emitir uma s rie de bipes durante a inicializa o se o monitor n o puder mostrar erros ou problemas Essa s rie de bip
114. l Product Information Guide Patel Sete How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems User s Guide Microsoft Windows XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click User s and system guides and click User s guides The User s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD Service Tag and Express Service Code Microsoft Windows License Label 6 Quick Reference Guide Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer Use the Service Tag to identify your 5 computer when you SEP RE use support dell com en l or contact technical s AE support Enter the Express do a SE a IT ie Service Code to direct E your call when I ne contacting technical ed ET support What Are You Looking For Find It Here Solutions Troubleshooting hints and tips articles from technicians online courses frequently asked questions Community Online discussion with other Dell customers Upgrades Upgrade information for components such as memory the hard drive and the operating system Customer Care Contact information service call and order status warranty and repair information Service and support Service call status and support history service contract online discussions with technical support R
115. l 78 mat riel codes sonores 82 conflits 78 Dell Diagnostics 80 messages d erreur codes sonores 82 voyants de diagnostic 84 microphone connecteur 72 num ro de service 52 0 ordinateur codes sonores 82 restauration un tat ant rieur 78 92 Index P pilotes ResourceCD 51 problemes codes sonores 82 Dell Diagnostics 80 restauration un tat ant rieur 78 voyants de diagnostic 84 r installation CD Drivers and Utilities 51 ResourceCD 51 r seau connecteur 71 ResourceCD Dell Diagnostics 80 Restauration du syst me 78 S site Web Dell Premier Support Support Premier de Dell 52 Site Web Premier Support de Dell 53 souris connecteur 71 Syst me d exploitation CD 54 Guide d installation 54 USB connecteur 72 connecteurs 66 68 voyants activit du disque dur 65 66 68 69 activit r seau 71 alimentation 66 69 arri re de l ordinateur 84 diagnostic 66 69 84 int grit de la liaison 71 r seau 71 voyants de diagnostic 84 W Windows XP Centre d aide et de support 54 D panneur des conflits mat riels 78 restauration du syst me 78 Dell Precision 380 Workstation Guia de Refer ncia R pida Modelo DCTA www dell com support dell com Notas avisos e advert ncias Es NOTA NOTA indica informa es importantes para ajudar a utilizar melhor o computador AVISO AVISO indica possiveis danos de har
116. light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving state Blinking or solid amber See Power Problems To exit from a power saving state press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep states and exiting from a power saving state see Power Management See Diagnostic Lights on page 37 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer 10 diagnostic lights 4 microphone connector Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 37 Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program 11 12 headphone connector network link light Use the headphone connector to attach headphones The network link light is on when a good connection exists between a 10 Mbps 100 Mbps or 1000 Mbps or 1 Gbps network and the computer Quick Reference Guide 23 www dell com support dell com Back View Desktop Orientation 1 card slots Access connectors for any installed PCI o
117. los m dulos de memoria restantes hasta que se produzca un error de memoria durante el inicio o la prueba de diagn stico Si el primer m dulo de memoria probado es defectuoso repita el proceso con los m dulos de memoria restantes para asegurarse de que los otros m dulos no son defectuosos 8 Cuando identifique el m dulo de memoria defectuoso p ngase en contacto con Dell para obtener un m dulo de sustituci n Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario NOTA En caso necesario puede utilizarse la computadora en modo de depuraci n de fallos hasta que se instalen los nuevos m dulos de memoria Gu a de referencia r pida 177 www dell com support dell com 178 Patr n de luz Descripci n del problema Soluci n sugerida Se ha producido un fallo de la tarjeta DOS de expansi n 1 Determine si existe un conflicto para ello extraiga una tarjeta que no sea la gr fica y reinicie la computadora Para obtener informaci n acerca de c mo extraer una tarjeta consulte la Gu a del usuario 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que ha retirado retire otra tarjeta y reinicie la computadora 3 Repita este proceso con todas las tarjetas Si la computadora se inicia sin problemas compruebe que la ltima tarjeta extra da de la computadora no presenta conflictos por recursos consulte el apartado C mo resolver incompatibilidad
118. ma de alimentaci n el ctrica en funcionamiento y pulse el bot n de alimentaci n 1990 Se ha producido un posible fallo del BIOS la computadora se encuentra en modo de recuperaci n Ejecute la Utilidad de recuperaci n de BIOS espere a que acabe la recuperaci n y reinicie la computadora 080 Gu a de referencia r pida Se ha producido un posible fallo en el procesador Reinstale el procesador y reinicie la computadora Patr n de luz Descripci n del problema Soluci n sugerida 19000 Se han detectado los m dulos de memoria pero se ha producido un error de memoria 1 Vuelva a colocar los m dulos de memoria para asegurarse de que la computadora se comunica correctamente con la memoria 2 Reinicie la computadora 3 Si el problema persiste retire todos los m dulos de memoria e instale uno en el conector de m dulo de memoria 4 4 Reinicie la computadora Aparece el siguiente mensaje Alert Operating in Debug Mode Atenci n Funcionamiento en modo de depuraci n de fallos Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation Disponga la memoria por parejas para el funcionamiento normal 5 Pulse lt F1 gt para iniciar el sistema operativo 6 Ejecute los Dell Diagnostics Consulte la p gina 172 para obtener instrucciones 7 Si tiene xito la prueba del m dulo de memoria apague la computadora extraiga el m dulo de memoria y a continuaci n repita el proceso con
119. ma parti o do utilit rio de diagn stico consulte Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities na p gina 127 Se voc esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional aparecer continue aguardando at ver a rea de trabalho do Windows Em seguida desligue o computador e tente novamente Para obter mais informa es sobre como desligar o computador consulte o Guia do Usu rio Quando a lista de dispositivos de inicializa o aparecer destaque Inicializa o na parti o do utilit rio c pressione lt Enter gt Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer selecione o teste a ser executado Para obter mais informa es sobre os testes consulte o Guia do Usu rio Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities 1 2 Insira o Drivers and Utilities Desligue e reinicialize o computador Para obter mais informa es sobre como desligar o computador consulte o Guia do Usu rio Quando o logotipo DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente Se voc esperar demais e o logotipo do Windows aparecer continue aguardando at que a rea de trabalho do Windows seja mostrada Em seguida desligue o computador e tente novamente Para obter mais informa es sobre como desligar o computador consulte o Guia do Usu rio NOTA As etapas seguintes alteram a seq ncia de inicializa o apenas por uma vez Na pr xima inicializa o o computador inicial
120. momento en que apareci el mensaje Si se produce un fallo mientras se inicia la computadora puede aparecer en pantalla un mensaje identificando el problema Consulte Mensajes de error en la Gu a del usuario para obtener sugerencias acerca de la resoluci n de problemas Gu a de referencia r pida 175 www dell com support dell com 176 Indicadores de diagn stico AN PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Para ayudarle a solucionar un problema la computadora cuenta con cuatro indicadores denominados 1 2 3 y 4 en la parte anterior Estos indicadores pueden ser verdes o pueden estar apagados Cuando la computadora se inicia de manera normal los indicadores parpadean Cuando la computadora se inicia los cuatro indicadores verdes se encienden unos segundos antes de apagarse para indicar un funcionamiento normal Si la computadora no funciona correctamente el patr n de los indi cadores identifica el problema Patr n de luz Descripci n del problema Soluci n sugerida DODO La computadora est apagada o se ha producido un error de pre BIOS NOTA Los indicadores de diagn stico se apagan despu s de unos momentos si la computadora se encuentra en condiciones normales de funcionamiento despu s de la POST Enchufe la computadora a una to
121. mos e condi es apenas para os EUA e Instru es de seguran a e Informa es de normaliza o Informa es de ergonomia e Contrato de licen a do usu rio final www dell com support dell com Como remover e substituir pe as Guia do Usu rio Especifica es Centro de ajuda e suporte do Microsoft Windows XP Como configurar os par metros do sistema 1 Clique no bot o Iniciar e em Ajuda e suporte Como localizar defeitos e solucionar problemas 2 Clique em Guias do usu rio e do sistema e clique em Guias do usu rio O Guia do Usu rio est tamb m dispon vel no CD Drivers and Utilities Etiqueta de servi o e c digo de servi o expresso Etiqueta de servi o e licen a do Microsoft Windows Etiqueta de licen a do Microsoft Windows Essas etiquetas est o localizadas no seu computador e Use a etiqueta de servico para identificar o computador quando acessar o site support dell com em ingl s ou quando entrar em contato com o suporte t cnico e Digite o c digo de servico expresso para En direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte t cnico Pit ad TT ve 98 Guia de Refer ncia R pida O que voc est procurando Encontre aqui Solutions Solu es Dicas para solu o de problemas artigos escritos por t cnicos cursos on line perguntas mais freq entes Community Comunidade Discuss es on line com Site de suporte da
122. mputer Reinstall the memory modules and restart the computer If the problem persists contact Dell For instructions on contacting Dell see your User s Guide e Perform the procedures in Resolving Software and Hardware Incompatibilities on page 32 If the problem persists contact Dell For instructions on contacting Dell see your User s Guide 0090 A possible expansion card failure has occurred 1 Determine if a conflict exists by removing a card not a graphics card and restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities on page 32 4 If the problem persists contact Dell For instructions on contacting Dell see your User s Guide 0000 Another failure has occurred This pattern also displays when you enter system setup and may not indicate a problem e Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive CD drive and DVD drive e If the problem persists contact Dell For instructions on contacting Dell see your User s Guide Quick Reference Guide 41 www dell com support dell com Light Pattern Problem Description Suggested Resolution
123. nal CD 100 guia de instala o 100 site de suporte do Dell Premier 99 site do Dell Premier Support na Web 98 solug o de problemas Centro de ajuda e suporte 100 conflitos 124 Dell Diagnostics 126 luzes de diagn stico 129 restaurar a um estado anterior 124 solucionador de problemas de h 124 solucionador de problemas de hardware 124 7 teclado conector 118 U USB conector 118 conectores 112 115 W Windows XP Centro de ajuda e suporte 100 restaura o do sistema 124 solucionador de problemas de hardware 124 Estaci n de trabajo Dell Precision 380 Gu a de referencia r pida Modelo DCTA www dell com support dell com Notas avisos y precauciones Es NOTA Una NOTA proporciona informaci n importante que le ayuda a utilizar su computadora de la mejor manera posible AVISO Un AVISO indica la posibilidad de da os en el hardware o p rdida de datos y le explica c mo evitar el problema AN PRECAUCI N Una PRECAUCI N indica un posible da o material lesi n corporal o muerte Abreviaturas y siglas Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas consulte el archivo de ayuda de Glosario en la Gu a del usuario Si ha adquirido una computadora Dell Serie n todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft Windows no son aplicables La informaci n contenida en este documento puede modificarse
124. ndicadores de diagn stico 4 Utilice los indicadores para solucionar problemas de la computadora basados en el c digo de diagn stico Para obtener m s informaci n consulte Indicadores de diagn stico en la p gina 176 10 Conector de micr fono Utilice el conector de micr fono para conectar un micr fono de PC para la entrada de m sica o de voz a un programa de sonido o de telefon a 11 Conector para auriculares Utilice el conector para enchufar los auriculares 12 Indicador de actividad de red El indicador luminoso de actividad de la red est encendido cuando existe una conexi n ptima entre una red de 10 Mbps 100 Mbps o 1000 Mbps o 1 Gbps y la computadora Gu a de referencia r pida 161 www dell com support dell com Vista posterior Orientaci n de sobremesa 1 ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas 2 Conector de Conecte el cable de alimentaci n al conector alimentaci n 3 Interruptor de selecci n Para obtener m s informaci n consulte las instrucciones de seguridad incluidas de voltaje en la Gu a de informaci n del producto 4 Conectores del panel Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en el conector apropiado posterior Conectores del panel posterior 1 2 3 4 5 162 Gu a de referencia r pida 1 Conector para rat n Conecte un rat n est ndar al conector de rat n verde Antes
125. ndo o computador estiver lendo ou r gido gravando dados no disco r gido A luz tamb m pode acender quando algum dispositivo por exemplo o tocador de CD estiver funcionando 5 conector IEEE 1394 Use os conectores IEEE 1394 opcionais para dispositivos de dados de alta opcional velocidade como por exemplo c meras de video digitais e dispositivos externos de armazenamento 114 Guia de Refer ncia R pida 6 conectores USB 2 0 2 Use os conectores USB frontais para dispositivos que voc conecta de vez em quando como chaves de mem ria flash ou c meras ou para dispositivos USB de inicializa o consulte Configura o do sistema para obter mais informa es sobre como inicializar a partir de dispositivos USB E recomend vel usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados como impressoras e teclados 1 bot o liga desliga Pressione para ligar o computador NOTA 0 bot o liga desliga pode tamb m ser usado para ativar o sistema ou para coloc lo em um estado de economia de energia Para obter mais informa es consulte a se o Gerenciamento de energia AVISO Para evitar a perda de dados nao use o bot o liga desliga para desligar o computador Em vez disso desligue o atrav s do sistema operacional 8 luz de alimenta o A luz de alimenta o acende e pisca ou permanece est vel para indicar estados diferentes Apagada O computador est
126. ndo voc quiser Use o adaptador VGA quando voc quiser conectar o conectar o computador a um ou dois monitores computador a dois monitores VGA Para placas com suporte para dois monitores com dois conectores DVI Dois conectores DVI Dois conectores DVI com um Dois conectores DVI com dois adaptador VGA adaptadores VGA Use os conectores DVI para conectar o Use o adaptador VGA para conectar Use dois adaptadores VGA para computador a um ou dois monitores um monitor VGA a um dos conectores conectar dois monitores VGA aos DVI DVI no computador conectores DVI no computador 104 Guia de Refer ncia R pida O Conecte os alto falantes Ei NOTA Se houver uma placa de udio instalada no computador conecte os alto falantes placa LINE OUT Conecte os cabos de alimenta o e ligue o computador e o monitor Guia de Refer ncia R pida 105 www dell com support dell com 106 Q Instale software ou dispositivos adicionais Antes de instalar quaisquer dispositivos ou softwares que n o tenham sido enviados com o computador leia a documenta o fornecida com o software ou o dispositivo ou entre em contato com o fornecedor para verificar se o software ou o dispositivo compat vel com o computador e o sistema operacional Voc concluiu a configura o do computador tipo torre Como configurar seu computador orienta o de computador de mesa fy ADVERTENCIA Antes de executar qual
127. no 164 paralelos 163 rat n 163 serie 164 sonido 164 teclado 164 USB 158 160 164 conectores de sonido l nea de entrada 164 l nea de salida 164 conflictos incompatibilidades de software y hardware 170 conflictos de IRQ 170 controladores ResourceCD 143 D Dell sitio de asistencia 145 Dell Diagnostics 172 diagn sticos c digos de sonido 174 Dell 172 Drivers and Utilities CD 143 indicado 176 indicadores 158 161 documentaci n dispositivo 143 en l nea 145 Gu a de informaci n del producto 144 Gu a del usuario 144 Referencia r pida 143 ResourceCD 143 Drivers and Utilities CD 143 E etiqueta de Microsoft Windows 144 etiqueta de servicio 144 etiquetas etiqueta de servicio 144 Microsoft Windows 144 G garant a 144 Gu a del usuario 144 H hardware c digos de sonido 174 Dell Diagnostics 172 IEEE conectores 157 160 indicadores actividad de la unidad de disco duro 157 160 actividad de red 163 actividad de unidad de disco duro 158 161 alimentaci n 158 161 diagn stico 158 161 176 ndice 185 integridad de vinculo 163 parte posterior de la computadora 176 red 163 indicadores de diagn stico 176 instrucciones de seguridad 144 Interruptor de selecci n de voltaje 159 162 mensajes de error c digos de sonido 174 indicadores de diagn stico 176 micr fono conector 164 P piezas de instal
128. o computador estiver lendo ou r gido gravando dados nele A luz tamb m pode acender quando algum dispositivo por exemplo o tocador de CD estiver funcionando Guia de Refer ncia R pida 111 www dell com support dell com conector IEEE 1394 opcional Use os conectores IEEE 1394 opcionais para dispositivos de dados de alta velocidade como por exemplo c meras de v deo digitais e dispositivos externos de armazenamento conectores USB 2 0 2 Use os conectores USB frontais para dispositivos que voc conecta de vez em quando como chaves de memoria flash ou c meras ou para dispositivos USB de inicializa o consulte Configura o do sistema para obter mais informa es sobre como inicializar a partir de dispositivos USB E recomend vel usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente P P permanecem conectados como impressoras e teclados entalhe de rota o do s mbolo da Dell Para girar faca o seguinte com os dedos em volta da parte externa do s mbolo P pressione com firmeza e vire o Voc pode tamb m usar o encaixe que se encontra pr ximo base do s mbolo para poder gir lo 10 bot o liga desliga luz de alimentac o Pressione para ligar o computador AVISO Para evitar a perda de dados n o use o bot o liga desliga para desligar o computador Em vez disso desligue o atrav s do sistema operacional NOTA 0 bot o liga desliga pode tamb m ser
129. o una superficie met lica sin pintura como por ejemplo la parte posterior de la computadora Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados AVISO Para evitar la p rdida de datos guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar la computadora 1 Apague el sistema operativo a Guarde y cierre todos los archivos abiertos salga de todos los programas que tenga abiertos haga clic en el bot n Inicio y a continuaci n haga clic en Apagar computadora b En la ventana Apagar computadora haga clic en Desactivar La computadora se apaga una vez finalizado el proceso de cierre 2 Aseg rese de que la computadora y los dispositivos conectados est n apagados Si la computadora y los dispositivos conectados no se apagaron autom ticamente cuando apag el sistema operativo ap guelos ahora Si tiene instalado un cable de seguridad ret relo de la ranura para cable de seguridad 3 AVISO Aseg rese de trabajar en una superficie plana y protegida para evitar rallar la computadora o la superficie sobre la cual descansa 4 Apoye la computadora en una superficie plana con la cubierta de la mismo cara arriba 5 Tire del pasador de liberaci n del seguro de la cubierta Gu a de referencia r pida Pasador de liberaci n de la cubierta Cubierta de la T
130. oladores y utilidades para volver a instalar los controladores de los dispositivos que se inclu an con la computadora La clave del producto del sistema operativo se encuentra en la computadora NOTA El color de su CD var a seg n el sistema operativo que haya solicitado NOTA El CD del sistema operativo es opcional por lo que es posible que no se env e con la computadora e Procedimientos para utilizar Linux Sitios Linux compatibles con Dell e Charlas por correo electr nico con usuarios de productos Linux dell com s TM a e Dell Precision y el sistema operativo Linux e Lists us dell com mailman listinfo linux precision e Informaci n adicional relativa a Linux y a mi computadora Dell Precision 146 Gu a de referencia r pida Configuraci n de la computadora Orientaci n de la torre AN PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Debe completar todos los pasos para instalar la computadora adecuadamente T Conecte el teclado y el rat n 2 Conecte el m dem o el cable de red AVISO No conecte un cable de m dem al adaptador de red El voltaje de las comunicaciones telef nicas puede da ar el adaptador de red Es NOTA Si su computadora cuenta con una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta Gu a de re
131. olucionar problemas de la computadora 11 Conector de micr fono Utilice el conector de micr fono para conectar un micr fono de PC para la entrada de m sica o de voz a un programa de sonido o de telefon a 12 Conector para auriculares Utilice el conector para enchufar los auriculares 13 Indicadores de diagn stico 4 Utilice los indicadores para solucionar problemas de la computadora basados en el c digo de diagn stico Para obtener m s informaci n consulte el apartado Indicadores de diagn stico en la p gina 176 14 Indicador de actividad de red 158 Gu a de referencia r pida El indicador luminoso de actividad de la red est encendido cuando existe una conexi n ptima entre una red de 10 Mbps 100 Mbps o 1000 Mbps o 1 Gbps y la computadora Vista posterior Orientaci n de la torre 1 Conector de alimentaci n 2 Interruptor de selecci n de voltaje Conecte el cable de alimentaci n al conector Para obtener m s informaci n consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Gu a de informaci n del producto 3 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en el conector apropiado 4 ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas Gu a de referencia rapida 159 www dell com support dell com Vista anterior Orientaci n de sobremesa
132. omputador com base no c digo de diagn stico Para obter mais informa es consulte Luzes de diagn stico na p gina 129 14 luz de conex o de rede A luz de conex o de rede fica acesa quando h uma boa conex o entre uma rede de 10 Mbps 100 Mbps ou 1000 Mbps ou 1 Gbps e o computador 112 Guia de Refer ncia R pida Vista traseira orienta o de torre 1 conector de energia Insira o cabo de alimenta o neste conector 2 chave seletora de tens o Consulte as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto para obter mais informa es 3 conectores do painel traseiro Conecte dispositivos seriais USB e outros aos conectores adequados 4 slots de placas Acesse os conectores de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada Guia de Refer ncia R pida 113 www dell com support dell com Vista frontal orientac o de computador de mesa 1 2 3 4 5 6 1 1 compartimento superior Para uma unidade de CD DVD para unidades de 5 25 polegadas 2 compartimento inferior Para uma unidade de CD DVD ou para um terceiro disco r gido opcional serial para unidades de 5 25 ATA ou SCSI polegadas 3 compartimento para Voc pode usar este compatimento para uma unidade de disquete ou para um unidades de 3 5 leitor de placa de m dia opcional polegadas 4 luz de atividade do disco A luz de atividade do disco r gido acende qua
133. on on page 9 or Setting Up Your Computer Desktop Orientation on page 14 for information on connecting monitors to your computer For more information contact Dell For information on contacting Dell see your User s Guide See the documentation that came with your speakers for more information How Do Solution Where to Find Additional Information Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices Your tower computer has eight USB connectors two on the front one internal and five on the back Your desktop computer has eight USB connectors two on the front one internal and five on the back and an optional front IEEE 1394 connector This connector is only available if you purchased an IEEE 1394 card To purchase a card contact Dell For more information on the IEEE 1394 card see your User s Guide See About Your Computer on page 19 for illustrations of the front and back views of your computer For help locating your User s Guide see Finding Information on page 5 Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware To locate your User s Guide see Finding Information on page 5 Go to the Dell Support website at support dell com and use one of the following support tools read white papers on the lates
134. on follow the safety instructions in the Product Information Guide You must complete all steps to properly set up your computer T Connect the keyboard and the mouse O Connect the modem or the network cable NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter Es NOTE If your computer has a network card installed connectthe network cable to the card Quick Reference Guide 9 www dell com support dell com 10 Connect the monitor Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways Ex NOTE You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer Quick Reference Guide E y A For single and dual monitor capable cards with a single connector One VGA adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor Dual VGA Y cable adapter Dual DVI Y cable adapter Use the appropriate Y cable when your graphics card has a Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors to one or two DVI monitors The dual monitor cable is color coded the blue connector is for the primary monitor and the
135. onectar los parlantes Si tiene instalada una tarjeta de sonido conecte los parlantes a los conectores de la tarjeta Para la computadora de torre consulte la p gina 151 y para la computadora de sobremesa consulte la p gina 156 Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n suministrada con los parlantes encontrar los conectores apropiados para los dispositivos USB o IEEE 1394 La computadora de torre cuenta con ocho conectores USB dos delante uno interno y cinco en la parte posterior La computadora de sobremesa cuenta con ocho conectores USB dos delante uno interno y cinco en la parte posterior y un conector IEEE 1394 opcional en la parte anterior Este conector s lo est disponible si ha adquirido una tarjeta IEEE 1394 Para comprar una tarjeta p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n sobre la tarjeta IEEE 1394 consulte la Gu a del usuario Consulte Acerca de su computadora en la p gina 157 para ver ilustraciones sobre las vistas anterior y posterior de la computadora Para obtener ayuda con el fin de localizar la Gu a del usuario consulte 7 O a Localizaci n de informaci n en la p gina 143 obtener informaci n sobre hardware y otros detalles t cnicos de la computadora 182 Gu a de referencia r pida La Gu a del usuario incluye una tabla de especificaciones que proporciona informaci n m s detallada sobre la computadora y
136. ont View Desktop Orientation 1 upper 5 25 inch drive This bay holds a CD DVD drive bay 2 lower 5 25 inch drive bay This bay holds an optional CD DVD drive or an optional third hard drive serial ATA or SCSI 3 3 5 inch drive bay You can use the bay for a floppy drive or an optional Media Card Reader 4 hard drive activity light The hard drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive The light might also be on when a device such as your CD player is operating 5 IEEE 1394 connector Use the optional IEEE 1394 connectors for high speed data devices such as digital optional video cameras and external storage devices 22 Quick Reference Guide 6 USB 2 0 connectors 2 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as flash memory keys or cameras or for bootable USB devices see system setup for more information on booting to a USB device It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 1 power button Press to turn on the computer NOTE The power button can also be used to wake the computer or to place it into a power saving state See Power Management for more information NOTICE To avoid losing data do not use the power button to turn off the computer Instead perform an operating system shutdown 8 power
137. or Informa es sobre recursos de software como controle da tecnologia LegacySelect uso de uma senha e op es de configura o do sistema e Dicas e informa es para usar o sistema operacional Microsoft Windows XP e Instru es para remo o e instala o de pe as como mem ria placas unidades o microprocessador e a bateria e Informa es sobre a solu o de diversos problemas do computador e Instru es para uso do Dell Diagnostics e reinstala o de drivers e Informac es sobre como entrar em contato com a Dell Voc pode acessar o Guia do Usu rio a partir do disco r gido ou do site de suporte da Dell em support dell com em ingl s Guia de Refer ncia R pida 121 www dell com support dell com 122 Para acessar o Guia do Usu rio a partir do disco r gido Clique no bot o Iniciar e em Ajuda e suporte Para acessar o Guia do Usu rio a partir do site de suporte da Dell 1 V at o site support dell com em ingl s 2 No site da Web siga os prompts que solicitam informa es espec ficas sobre o computador 3 Na p gina inicial do site de suporte da Dell clique em Reference Refer ncia clique em User s Guides Guias do usu rio clique em Systems Sistemas e selecione o seu computador Como remover a tampa do computador A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Gu a de Informa es do Produto
138. or 4 4 Restart the computer The following message appears Alert Operating in Debug Mode Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation 5 Press lt F1 gt to boot to the operating system 6 Run the Dell Diagnostics See page 34 for instructions 7 If the memory module passes shut down the computer remove the memory module and then repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start up or diagnostic testing If the first memory module tested is defective repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective 8 When the defective memory module is identified contact Dell for a replacement For instructions on contacting Dell see your User s Guide NOTE If necessary the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed 0009 System board failure has occurred Quick Reference Guide Contact Dell for technical assistance For instructions on contacting Dell see your User s Guide Light Pattern Problem Description Suggested Resolution 0000 0000 Memory modules are detected but a memory configuration or compatibility error exists A possible system board resource and or hardware failure has occurred e Ensure that no special memory module memory connector placement requirements exist Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your co
139. ort dell com Vue frontale orientation bureau 1 baie de lecteur Accueille un lecteur de CD DVD sup rieure de 5 25 pouces 2 baiedelecteurinf rieure Accueille un lecteur de CD DVD optionnel ou un troisi me disque dur optionnel de 5 25 pouces ATA s rie ou SCSI 3 baie de lecteur de 3 5 Cette baie accueille un lecteur de disquette ou un lecteur de carte multim dia pouces optionnel 4 voyant d activit du Le voyant d activit du disque dur s allume lorsque l ordinateur lit ou crit des disque dur donn es sur le disque dur Le voyant peut galement tre allum lorsqu un p riph rique comme le lecteur de CD fonctionne 5 connecteur IEEE 1394 Utilisez les connecteurs optionnels IEEE 1394 pour les p riph riques de donn es optionnel rapides comme les cam ras vid o num riques ou les p riph riques de stockage externes 6 connecteurs USB 2 0 2 Utilisez les connecteurs USB situ s l avant de l ordinateur pour les p riph riques que vous connectez occasionnellement comme des cl s de m moire flash ou des appareils photo ou pour des p riph riques USB amorcables reportez vous la section Configuration du syst me pour plus d informations sur l initialisation partir de p riph riques USB Il est recommand d utiliser les connecteurs USB situ s l arri re pour les p riph riques qui restent connect s comme une imprimante ou un clavier 68 Guide de r f rence ra
140. ositivo serial por exemplo um dispositivo de m o porta serial Os nomes padr o s o COMI para o conector serial 1 e COM2 para o conector serial 2 opcional Para obter mais informa es consulte Op es de configura o do sistema no Guia do Usu rio 12 conector de teclado Se voc tiver um teclado padr o conecte o ao conector roxo de teclado Se voc tiver um teclado USB conecte o a um conector USB 118 Guia de Refer ncia R pida Vista interna A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto 1 fonte de alimenta o 6 ventilador da placa 2 ventilador adicional 7 ventilador do processador opcional 3 placa do sistema 8 compartimento inferior para unidades de 3 5 polegadas 4 disco r gido 9 compartimento superior para unidades de 5 25 polegadas 5 defletor de ar do processador 10 compartimento do disco Guia de Refer ncia R pida 119 www dell com support dell com 120 Cores dos cabos Dispositivo Cor Disco rigido cabo azul Unidade de disquete presilha preta Unidade de CD DVD presilha laranja Componentes da placa de sistema aa ER 19 18 17 Guia de Refer ncia R
141. our User s Guide Your User s Guide contains additional information about your computer such as e Technical specifications Information for changing the orientation of your computer from a desktop to a tower e Front and back views of your computer including all of the available connectors e Inside views of your computer including a detailed graphic of the system board and the connectors e Instructions for cleaning your computer Information on software features such as LegacySelect Technology control using a password and system setup options Tips and information for using the Microsoft Windows XP operating system e Instructions for removing and installing parts including memory cards drives the microprocessor and the battery Information for troubleshooting various computer problems e Instructions for using the Dell Diagnostics and reinstalling drivers e Information on how to contact Dell You can access the User s Guide from your hard drive or the Dell Support website at support dell com Quick Reference Guide 29 www dell com support dell com 30 To access the User s Guide from your hard drive Click the Start button and click Help and Support To access your User s Guide from the Dell Support website 1 Go to support dell com 2 Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer At the Dell Support website home page click Reference click User s Guides click S
142. p riph riques qui y sont connect s ne se sont pas teints automatiquement lorsque vous avez teint votre ordinateur teignez les maintenant 3 Si vous avez install un c ble de s curit retirez le de son emplacement AVIS Placez toujours l ordinateur sur une surface plane prot g e afin de ne pas abimer l ordinateur ni la surface sur laquelle il repose 4 Posez l ordinateur sur une surface plane le capot face vers le haut 5 Tirez le loquet de fermeture du capot vers l arri re 76 Guide de r f rence rapide loquet de fermeture du capot capot de l ordinateur languettes de charni re 3 Rep rez les trois languettes de charni re situ es sur le bord de l ordinateur Prenez le capot de l ordinateur par les c t s et faites le pivoter vers le haut en utilisant les charni res comme leviers D gagez le capot des languettes de charni re et mettez le de c t dans un endroit s r Pr cautions prendre avec votre ordinateur Pour la maintenance de votre ordinateur suivez ces suggestions Pour viter toute perte ou corruption des donn es n teignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allum Programmez des recherches r guli res de virus l aide d un logiciel anti virus G rez l espace du disque dur en supprimant r guli rement les fichiers inutiles et en d fragmentant le lecteur Sauvegardez r guli rement les fichiers Nettoyez r guli rement l cran du
143. pide 1 bouton d alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l ordinateur REMARQUE Le bouton d alimentation peut galement tre utilis pour r veiller le syst me ou pour le mettre dans un tat d conomie d nergie Pour plus d informations reportez vous la section Gestion de l alimentation AVIS Pour viter de perdre des donn es n utilisez pas le bouton d alimentation pour teindre l ordinateur Proc dez plut t un arr t du syst me d exploitation 8 voyant d alimentation Le voyant d alimentation s allume et clignote ou reste fixe selon l tat e teint L ordinateur est teint e Vert fixe L ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant L ordinateur fonctionne en mode d conomie d nergie Orange fixe ou clignotant Reportez vous la section Probl mes d alimentation Pour quitter le mode d conomie d nergie appuyez sur le bouton d alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce p riph rique est configur comme un p riph rique de r veil dans le Gestionnaire de p riph riques Windows Pour plus d informations sur les tats de veille et sur la fa on de quitter le mode conomie d nergie reportez vous la section Gestion de l alimentation Reportez vous la section Voyants de diagnostic la page 84 pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider r soudre les probl mes rencontr s avec votre ordinateur
144. quer dos procedimentos descritos nesta se o siga as instru es de seguran a contidas no Guia de Informa es do Produto Voc precisa executar todas as etapas para configurar adequadamente o seu computador Conecte o teclado e o mouse AVISO N o conecte um cabo de modem ao adaptador de rede A tens o das comunica es telef nicas pode danificar o adaptador de rede Guia de Refer ncia R pida PS 2 OU USB 8 e sa Pp oy o n B Conecte o cabo do modem ou de rede Gi NOTA Se houver uma placa de rede instalada no computador conecte o cabo de rede placa Conecte o monitor Dependendo da sua placa gr fica voc poder conectar o monitor de diversas manciras Ei NOTA Poder ser necess rio usar o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o monitor ao computador Guia de Refer ncia R pida 107 www dell com support dell com Para placas com suporte para um e dois monitores com um nico conector Adaptador VGA Use o adaptador VGA quando voc tiver uma placa gr fica que suporte um nico monitor e desejar conectar o computador a um monitor VGA Adaptador de cabo VGA Y duplo Adaptador de cabo DVI Y duplo Use o cabo Y adequado quando a placa gr fica tiverum Use o cabo Y adequado quando a placa gr fica tiver um nico conector e voc desejar conectar o computadora nico conector e voc desejar conectar o
145. r 2 Se o problema continuar reinstale a placa removida remova outra placa e reinicie o computador 3 Repita esse processo para todas as placas Se o computador inicializar normalmente solucione o problema de conflito de recursos da ltima placa removida do computador consulte Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware na p gina 124 4 Se o problema persistir entre em contato com a Dell Para obter instru es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o Guia do Usu rio Certifique se de que os cabos entre a placa de sistema e as unidades de disco r gido CD e DVD est o conectados corretamente Seo problema persistir entre em contato com a Dell Para obter instru es sobre como entrar em contato com a Dell consulte o Guia do Usu rio Padr o de luz Descri o do problema Soluc o sugerida O computador est em uma Nenhuma 0101010 condi o de opera o normal depois de POST NOTA As luzes de diagn stico ir o se apagar ap s um curto per odo de tempo se o computador estiver em uma condi o de opera o normal ap s o POST Perguntas mais freq entes Como Solu o Onde obter informa es adicionais Configurar o computador para usar Se o computador tiver a placa gr fica Consulte Como configurar o dois monitores necess ria para suportar a computador orienta o de torre configura o de dois monitores na p gina 10
146. r recover them Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click System Restore 3 Follow the instructions on the screen Quick Reference Guide Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE Before you restore the computer to an earlier operating state save and close any open files and exit any open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete 1 Click the Start button point to All Programs Accessories System Tools and then click System Restore Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next Click a calendar date to which you want to restore your computer The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points All calendar dates with available restore points appear in boldface type 4 Select a restore point and click Next If a calendar date has only one restore point then that restore point is automatically selected If two or more restore points are available click the restore point that you prefer 5 Click Next The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts 6 After the computer restarts click OK To change the restore point you can either repeat the steps using a different restore point or you can undo the restoration Undoing the Last System Restore
147. r PCI Express cards 2 power connector Insert the power cable into this connector 3 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information 4 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector Back Panel Connectors 1 2 3 4 5 24 Quick Reference Guide 1 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer If you have a USB mouse plug it into a USB connector If your computer is running the Microsoft Windows XP operating system the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive 2 parallel connector 3 link integrity light Connect a parallel device such as a printer to the parallel connector If you have a USB printer plug it into a USB connector NOTE The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address For more information see System Setup Options in the Users Guide e Green A good connection exists between a 10 Mbps network and the computer e Orange A good connection exists between a 100 Mbps network and the computer e Yellow A good connection exists between a 1000 Mbps or 1 Gbps network and the computer e Off The computer is not detecting a physical connection to t
148. r dual busque en la en la p gina 147 o Configuraci n de la caja de la computadora un cable en computadora Orientaci n de forma de Y Este cable en forma de Y sobremesa en la p gina 152 para presenta un conector sencillo en un obtener informaci n acerca de c mo extremo que debe conectar en el panel conectar monitores duales a la posterior y una bifurcaci n con dos computadora conectores en el otro que debe conectar a los cables de los monitores Para la computadora de torre consulte p gina 148 y para la computadora de sobremesa consulte p gina 153 Gu a de referencia r pida 181 www dell com support dell com C mo puedo Soluci n i encontrar informaci n adicional conectar el monitor cuando el conector del cable no encaja en el conector situado en la parte posterior de la computadora Si su tarjeta gr fica tiene un conector DVI y su monitor es VGA deber utilizar un adaptador Encontrar el adaptador en la caja de env o de la computadora Consulte Configuraci n de la computadora Orientaci n de la torre en la p gina 147 o Configuraci n de la computadora Orientaci n de sobremesa en la p gina 152 para obtener informaci n acerca de c mo conectar monitores a la computadora P ngase en contacto con Dell para obtener m s informaci n Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario c
149. r use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep states and exiting from a power saving state see Power Management in your User s Guide See Diagnostic Lights on page 37 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer 11 microphone connector Use the microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program 12 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones 13 diagnostic lights 4 Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 37 14 network link light The network link light is on when a good connection exists between a 10 Mbps 100 Mbps or 1000 Mbps or 1 Gbps network and the computer 20 Quick Reference Guide Back View Tower Orientation 1 power connector Insert the power cable into this connector 2 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information 3 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector 4 cardslots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards Quick Reference Guide 21 www dell com support dell com Fr
150. rd Connectthe power cables and turn on the computer and monitor Your desktop computer has an optional front IEEE 1394 connector This connector is only available if you purchased an IEEE 1394 card To purchase a card contact Dell For instructions on contacting Dell and for more information on the IEEE 1394 card see your User s Guide Q Install additional software or devices Before you install any devices or software that did not come with your computer read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system You have now completed the setup for your desktop computer Quick Reference Guide About Your Computer Front View Tower Orientation upper 5 25 inch drive bay Holds a CD DVD drive 2 lower 5 25 inch drive bay Holds a CD DVD drive or an optional third hard drive 3 upper 3 5 inch drive bay Holds an optional fourth hard drive serial ATA 4 lower 3 5 inch drive bay You can use the bay for an optional floppy drive or an optional Media Card Reader 5 hard drive activity light The hard drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive The light might also be on when a device such as your CD player is operating Quick Reference Guide 19 www dell com support dell com IEEE 1394 connector optional U
151. rd E 8 microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone o for voice or musical input into a sound or telephony program On computers with a sound card the microphone connector is on the card o z 9 USB2 0 connectors 2 Use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as flash memory keys or cameras or for bootable USB devices 10 USB 2 0 connectors 3 Use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as flash memory keys or cameras or for bootable USB devices 11 serial connector Connect a serial device such as a handheld device to the serial port The default designations are COMI for serial connector 1 and COM for the optional serial connector 2 For more information see System Setup Options in the User s Guide 12 keyboard connector If you have a standard keyboard plug it into the purple keyboard connector If you have a USB keyboard plug it into a USB connector 26 Quick Reference Guide Inside View A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide 1 power supply 6 ca
152. rdfan 2 optional additional fan 7 processor fan 3 system board 8 lower3 5 inch drive bay 4 hard drive 9 upper5 25 inch drive bay 5 processor airflow shroud 10 drive cage Quick Reference Guide 27 www dell com support dell com 28 Cable Colors System Board Components 1 Device Color Hard drive blue cable Floppy drive black pull tab CD DVD drive orange pull tab 2 a in TU IE DD E E EZ 0040 WW dada dd AAA si Quick Reference Guide 1 1 1 power connector 12VPOWER 13 PCI Express x1 card slot 2 memory module connectors 14 PCI Express x16 up to 150w card slot 3 battery socket BATTERY 15 PCI Express x8 card slot wired as x4 4 memory fan connector FAN_MEM 16 PCI card slots 1 3 5 front panel connector 17 external light connector AUX LED 6 main power connector POWER 18 floppy drive FLOPPY 7 IDE drive connector IDE 19 serial connector SERIAL2 8 SATA connectors SATA 1 SATA 3 SATA 0 20 card cage fan FAN CARD CAGE SATA 2 9 RTC reset jumper RICRST 21 internal speaker connector INT_SPKR 10 Flexbay connector FLEXBAY 22 processor fan connector FAN CPU 11 chassis intrusion header 23 processor connector CPU 12 password jumper PASS Locating Y
153. riph rique large bande Branchez l autre extr mit du c ble de r seau au connecteur de la carte r seau de votre ordinateur Un clic indique que le c ble r seau a t correctement install REMARQUE Ne branchez pas un c ble t l phonique au connecteur r seau Sur les ordinateurs dot s d une carte de connexion r seau suppl mentaire utilisez les connecteurs situ s sur la carte et l arri re de l ordinateur lorsque vous mettez en place des connexions r seau multiples comme un intra et extranet s par Il est recommand d utiliser un c blage et des connecteurs de cat gorie 5 pour votre r seau Si vous devez utiliser un c blage de cat gorie 3 forcez la vitesse r seau 10 Mb s pour garantir un fonctionnement fiable 5 voyant d activit r seau Un voyant jaune clignote lorsque l ordinateur transmet ou re oit des donn es sur le r seau Un trafic r seau important peut donner l impression que ce voyant est fixe Guide de r f rence rapide 71 www dell com support dell com connecteur de ligne d entr e Utilisez le connecteur de ligne d entr e de couleur bleue pour connecter des p riph riques d enregistrement de lecture tels que des lecteurs de cassettes des lecteurs de CD ou des magn toscopes Sur les ordinateurs quip s d une carte son utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur
154. rmation 5 Setting Up Your Computer Tower Orientation 9 Setting Up Your Computer Desktop Orientation 14 About Your Computer 19 Front View Tower Orientation 19 Back View Tower Orientation 21 Front View Desktop Orientation 22 Back View Desktop Orientation 24 Back Panel Connectors 24 Inside View o cosa enua eu ER nat ae 27 System Board Components 28 Locating Your User s Guide 29 Removing the Computer Cover 30 Caring for Your Computer 31 Solving Problems 32 Troubleshooting Tips 32 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 32 Using Microsoft Windows XP System Restore 32 Using the Last Known Good Configuration 34 Dell Diagnostics 34 Before You Start Testing 36 Beep Codes 22 1 555 a Ra LE RE De 36 Error Messages in Cal A re RS 31 Diagnostic Lights 31 Frequently Asked Questions 42 INDEX LL ES AAA 45 Contents 3 4 Contents Finding Information
155. rs exp riment s REMARQUE Les derni res mises jour des pilotes et de la documentation se trouvent l adresse support dell com Comment configurer mon ordinateur Guide de r f rence rapide e Comment entretenir mon ordinateur e Informations de d pannage de base e Comment ex cuter Dell Diagnostics Codes d erreur et voyants de diagnostic Comment retirer et installer des pi ces e Comment ouvrir le capot de mon ordinateur REMARQUE Ce document est disponible sous forme de PDF l adresse support dell com Guide de r f rence rapide 51 Que recherchez vous Cherchezici Informations sur la garantie Guide d information sur le produit Dell e Termes et Conditions Etats Unis uniquement Consignes de s curit e Informations sur les r glementations Informations relatives l ergonomie e Contrat de licence pour utilisateur final www dell com support dell com e Comment retirer et remplacer des pi ces Guide d utilisation Caract ristiques Centre d aide et de support Microsoft Windows XP Comment configurer les param tres du syst me 1 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Aide et Comment d panner et r soudre les probl mes support 2 Cliquez sur Guides d utilisation du syst me puis sur Guides d utilisation Le Guide d utilisation est aussi disponible sur le CD Drivers and Utilities Num ro de service et code de service express Num ro de servi
156. s conectores na placa Para o computador tipo torre consulte p gina 105 e para o computador de mesa consulte p gina 110 Consulte a documenta o fornecida com os alto falantes para obter mais informa es Encontrar os conectores certos para meus dispositivos USB ou IEEE 1394 Localizar informa es sobre o hardware e outras especifica es t cnicas do computador O computador tipo torre tem oito conectores USB dois na parte frontal um interno e cinco para parte traseira O computador de mesa tem oito conectores USB dois na parte frontal um interno e cinco na parte detr s e um conector frontal IEEE 1394 opcional Este conector s estar dispon vel se voc tiver comprado uma placa IEEE 1394 Para adquirir uma placa entre em contato com a Dell Para obter mais informa es sobre a placa IEEE 1394 consulte o Guia do Usu rio O Guia do Usu rio cont m uma tabela de especifica es que fornece informa es mais detalhadas sobre o computador e o hardware Para localizar o Gu a do Usu rio consulte i l an Como obter informa es na p gina 97 Consulte Sobre o seu computador na p gina 111 para obter as ilustra es das vistas frontal e traseira do computador Para obter ajuda para localizar o Guia do Usu rio consulte Como obter informa es na p gina 97 V at o site de suporte da Dell na Web em support dell com em Ingl s e use uma das ferramentas de supor
157. s de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto Debe completar todos los pasos para instalar la computadora adecuadamente Conecte el teclado y el raton AVISO No conecte un cable de m dem al adaptador de red El voltaje de las comunicaciones telef nicas puede da ar el adaptador de red O USB PS 2 Q Pu a a a Pt ES E y Gu a de referencia r pida Conecte el m dem o el cable de red Ei NOTA Si su computadora cuenta con una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta O Conecte el monitor Dependiendo de la tarjeta gr fica puede conectar el monitor de varias formas Ei NOTA Es posible que deba utilizar el adaptador o cable que se suministran para conectar el monitor a la computadora Gu a de referencia r pida 153 www dell com support dell com Para tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores con un nico conector Adaptador VGA Use el adaptador VGA cuando tenga una tarjeta gr fica con un nico monitor y desee enchufar la computadora a un monitor VGA Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual Adaptador con cable en forma de Y para DVI dual Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gr
158. s pantallas de Ayuda en l nea que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas Leer los mensajes de estado que le informan si las pruebas se han realizado satisfactoriamente Recibir mensajes de error si se detectan problemas Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 1 Encienda o reinicie la computadora 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL pulse lt F12 gt inmediatamente Es NOTA Si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partici n para la utilidad de diagn stico consulte el apartado C mo iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional en la p gina 173 Si no lo hace inmediatamente aparecer el logotipo del sistema operativo espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows Despu s apague la computadora y vuelva a intentarlo Para obtener m s informaci n acerca de c mo apagar la computadora consulte la Gu a del usuario Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio resalte Boot to Utility Partition Iniciar desde la partici n de utilidades y pulse lt Intro gt Cuando aparezca el Main Menu Men principal de Dell Diagnostics seleccione la prueba que desea ejecutar Para obtener m s informaci n acerca de las pruebas consulte la Gu a del usuario C mo iniciar los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional 1 Inserte el CD Drivers and
159. se the optional IEEE 1394 connectors for high speed data devices such as digital video cameras and external storage devices USB 2 0 connectors 2 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally such as flash memory keys or cameras or for bootable USB devices see system setup for more information on booting to a USB device It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards Dell badge rotation notch To rotate place fingers around the outside of the badge press in and turn the badge You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge power button Press to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not use the power button to turn off the computer Instead perform an operating system shutdown NOTE The power button can also be used to wake the computer or to place it into a power saving state See Power Management in your Users Guide for more information 10 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different states e No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving state Blinking or solid amber See Power Problems in your User s Guide To exit from a power saving state press the power button o
160. sin aviso previo O 2005 Dell Inc Todos los derechos reservados Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducci n sin el consentimiento por escrito de Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation En este documento pueden citarse otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que los poseen o a sus productos Dell Inc renuncia a cualquier inter s sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos Modelo DCTA Mayo de 2005 P N K8641 Rev A01 Contenido Localizaci n de informaci n 143 Configuraci n de la computadora Orientaci n de la torre 147 Configuraci n de la computadora Orientaci n de sobremesa 152 Acerca de su computadora 157 Vista anterior Orientaci n de la torre 157 Vista posterior Orientaci n de la torre 159 Vista anterior Orientaci n de sobremesa 160 Vista posterior Orientaci n de sobremesa 162 Conectores del panel posterior 162 Vista interior ui nea pa en he 165 Componentes de la placa base 166 Encontrar l
161. ss lt Enter gt Select the IDE CD ROM Device option from the CD boot menu Select the Boot from CD ROM option from the menu that appears Type 1 to start the ResourceCD menu Type 2 to start the Dell Diagnostics Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list If multiple versions are listed select the version appropriate for your computer When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run For more information on the tests see your User s Guide Quick Reference Guide 35 www dell com support dell com 36 Before You Start Testing fy CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide Turn on your printer if one is attached Enter system setup review your computer s configuration information and enable all of your computer s components and devices such as connectors Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start up if the monitor cannot display errors or problems This series of beeps called a beep code identifies a problem One possible beep code code 1 3 1 consists of one beep a burst of three beeps and then one beep This beep code tells you that the computer encountered a memory problem If a beep code is emitted write it down and look it up in the following table Code 1 1 2 1 1 3 1 1 4 1 2 1 1 2 2 1 2 3 1 3 1 3 1 through 2 4 4 1 3 2 3 1 1
162. st me d exploitation de l ordinateur vous devez galement r installer l utilitaire DSS DSS fournit des mises jour essentielles pour le syst me d exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell de 3 5 pouces des processeurs Intel Pentium M des lecteurs optiques et des p riph riques USB DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell Ce logiciel d tecte automatiquement votre ordinateur et son syst me d exploitation et installe les mises jour appropri es votre configuration Pour t l charger DSS 1 Allez l adresse support dell com et cliquez sur T l chargements 2 Saisissez votre num ro de service ou le mod le du produit 3 Dans le menu d roulant T l charger une cat gorie cliquez sur All Toutes 4 S lectionnez le syst me d exploitation et la langue du syst me d exploitation de votre ordinateur puis cliquez sur Soumettre Sous Select a Device S lectionner un p riph rique rendez vous System and Configuration Utilities Utilitaires de syst me et de configuration puis cliquez sur Dell Desktop System Software Dell DSS Site Web de support de Dell support dell com REMARQUE S lectionnez votre r gion pour afficher le site de support appropri REMARQUE Les repr sentants des grandes entreprises du gouvernement et du domaine de l ducation peuvent galement utiliser le site Web Premier Support de Dell l adresse premier support d
163. t technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room Find documentation for my computer The following documentation is available for your computer e User s Guide Product Information Guide e System Information Label To locate these documents see Finding Information on page 5 If you lose your documentation it is available on the Dell Support website at support dell com Quick Reference Guide 43 www dell com support dell com 44 Quick Reference Guide Index B beep codes 36 c cards slots 21 24 computer beep codes 36 restore to previous state 32 conflicts software and hardware incompatibilities 32 connectors headphone 20 23 IEEE 20 22 keyboard 26 line in 26 line out 26 microphone 26 mouse 25 network adapter 25 parallel 25 power 21 24 serial 26 sound 26 USB 20 23 26 Dell support site 7 Dell Diagnostics 34 Dell Premier Support website 6 7 diagnostic lights 37 diagnostics beep codes 36 Dell 34 Drivers and Utilities CD 5 lights 20 23 37 documentation device 5 online 7 Product Information Guide 6 Quick Reference 5 ResourceCD 5 User s Guide 6 drivers ResourceCD 5 Drivers and Utilities CD 5 E error messages beep codes 36 diagnostic lights 37 H hard drive activity light 19 20 22 23 hardware beep codes 36 conflicts 32 Dell Diagnostics 34 Hardware Troubleshooter
164. ta automaticamente o computador e o sistema operacional e instala as atualiza es adequadas para a configura o do sistema Para fazer o download do DSS Desktop System Software 1 V para o site support dell com em ingl s e clique em Downloads 2 Digite o n mero da sua etiqueta de servigo ou modelo do produto 3 No menu suspenso Download Category Categoria de download clique em All Todas 4 Selecione o sistema operacional e o respectivo idioma e clique em Submit Submeter Em Select a Device Selecionar um dispositivo role at System and Configuration Utilities Utilit rios de configura o e do sistema e clique em Dell Desktop System Software Guia de Refer ncia R pida 99 www dell com support dell com O que voc est procurando Encontre aqui Como usar o Windows XP e Documenta o do computador e Documenta o sobre dispositivos como um modem Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique no bot o Iniciar e em Ajuda e suporte 2 Digite uma palavra ou express o que descreva o seu problema e clique no cone de seta 3 Clique no t pico que descreve o problema 4 Siga as instru es da tela Como reinstalar o sistema operacional CD do sistema operacional O sistema operacional j est instalado no computador Para reinstal lo use o CD do Sistema operacional Para obter instru es consulte o Guia do Usu rio Ap s reinstalar o sistema operacional use o
165. te a seguir Leia artigos sobre a tecnologia mais recente ou comunique se com outros usu rios da Dell na sala de bate papo do f rum da Dell Encontrar documenta o para o meu computador 136 A seguinte documenta o est dispon vel para o seu computador e Guia do Usu rio e Guia de Informa es do Produto e Etiqueta de informa es do sistema Para localizar esses documentos consulte Como obter informa es na p gina 97 Guia de Refer ncia R pida Se voc perder a documenta o ela estar dispon vel no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s Indice remissivo C CD de drivers e utilit rios 97 Centro de ajuda e suporte 100 chave seletora de tens o 113 116 c digos de bipe 128 computador c digos de bipe 128 restaurar a um estado anterior 124 conectores adaptador de rede 117 de entrada de linha 118 de som 118 energia 113 116 fone de ouvido 112 115 IEEE 112 114 microfone 118 mouse 117 paralelos 117 sa da de linha 118 serial 118 som 118 teclado 118 USB 112 115 118 conectores de som de entrada de linha 118 sa da de linha 118 conflitos problemas de incompatibilidade de software e hardware 124 conflitos de IRO 124 Dell site de suporte 99 Dell Diagnostics 126 diagn stico luzes 112 115 129 diagn sticos CD de drivers e utilit rios 97 c digos de bipe 128 Dell 126 disco r gido luz de atividade 11
166. the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect your computer single connector and you want to connect your computer to one or two VGA monitors to one or two DVI monitors The dual monitor cable is color coded the blue connector is for the primary monitor and the black connector is for the second monitor To enable dual monitor support both monitors must be attached to the computer when you start your computer 16 Quick Reference Guide For dual monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector One DVI connector and one VGA connector Two VGA connectors with one VGA adapter Use the appropriate connector s when you want to Use the VGA adapter when you want to connect your connect your computer to one or two monitors computer to two VGA monitors For dual monitor capable cards with two DVI connectors Two DVI connectors Two DVI connectors with one VGA Two DVI connectors with two VGA adapter adapters Use the DVI connector s to connect Use the VGA adapter to connect a Use two VGA adapters to connect two your computer to one or two DVI VGA monitor to one of the DVI VGA monitors to the DVI connectors monitors connectors on your computer on your computer Quick Reference Guide 17 www dell com support dell com 18 O Connect the speakers Es NOTE If your computer has a sound card installed connect the speakers to the ca
167. ting System CD During the operating system reinstallation you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive e Reinstall all drivers beginning with the chipset using the Drivers and Utilities CD Dell Diagnostics A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer perform the checks in Solving Problems on page 32 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance It is recommended that you print these procedures before you begin NOTICE The Dell Diagnostics works only on Dell computers Using this program with other computers can cause incorrect computer responses or result in error messages The Dell Diagnostics allow you to e Perform quick checks or extensive tests on one or all devices e Choose how many times a test is run e Display or print test results or save them in a file Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur e Access online Help screens that describe the tests and how to run them e Read status messages that tell you whether tests completed successfully e Receive error messages if problems are detected Quick Reference Guide Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 2 Es 3 4 Turn on or restart your computer Wh
168. tirant une carte autre que la carte graphique puis en red marrant l ordinateur Pour plus d informations sur le retrait d une carte reportez vous au Guide d utilisation 2 Si le probl me persiste r installez la carte que vous venez de retirer retirez une autre carte puis red marrez l ordinateur 3 R p tez cette proc dure pour chaque carte Si l ordinateur d marre normalement d pannez la derni re carte retir e de l ordinateur pour r soudre les conflits de ressources reportez vous la section R solution des incompatibilit s logicielles et mat rielles la page 78 4 Si le probl me persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation Une d faillance de la carte 00090 graphique semble s tre produite e Si l ordinateur contient une carte graphique retirez la r installez la puis red marrez l ordinateur e Si le probl me persiste installez une carte graphique qui fonctionne et red marrez l ordinateur Si le probl me persiste ou que votre ordinateur dispose de fonctions vid o int gr es contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation Une d faillance de l unit de disque dur ou du lecteur de disquette semble s tre produite 0009 Remettez en place tous les c bles d alimentation et de donn es et red marrez l ordinateur Une d faillance de l USB semble s tre produite
169. toirement exp di avec tous les ordinateurs e Comment utiliser Linux Discussions par e mail avec d autres utilisateurs des e ni ordinateurs Dell Precision et du syst me d exploitation Linux e Informations suppl mentaires sur Linux et mon ordinateur Dell Precision Sites Linux pris en charge par Dell e Linux dell com e Lists us dell com mailman listinfo linux precision 54 Guide de r f rence rapide Configuration de l ordinateur orientation tour AN PR CAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section consultez et respectez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit Vous devez effectuer toutes les tapes pour configurer correctement votre ordinateur Branchez le clavier et la souris O Branchez le modem ou le c ble r seau AVIS Ne connectez pas de cable de modem la carte r seau Les tensions provenant des communications t l phoniques peuvent endommager la carte r seau Es REMARQUE Si votre ordinateur est quip d une carte r seau reliez le c ble r seau la carte Guide de r f rence rapide 55 www dell com support dell com 56 Connectez le moniteur En fonction de votre carte graphique vous pouvez connecter votre cran de diff rentes facons Ey REMARQUE Votre ordinateur peut requ rir l utilisation de l adaptateur ou du c ble fourni pour brancher votre cran Gui
170. tos de restaura o Todas as datas no calend rio com pontos de restaura o dispon veis aparecem em negrito Selecione um ponto de restaura o e clique em Avan ar Se a data do calend rio tiver apenas um ponto de restaura o esse ponto ser selecionado automaticamente Se houver dois ou mais pontos de restaura o dispon veis clique no que voc preferir Clique em Avan ar A tela Restaura o conclu da aparecer quando o recurso de restaura o do sistema concluir a coleta de dados e o computador ser ent o reinicializado Ap s a reinicializa o do computador clique em OK Para alterar o ponto de restaura o voc pode repetir as etapas usando um ponto de restaura o diferente ou desfazer a restaura o Desfazer a ltima restaura o do sistema AVISO Antes de desfazer a ltima restaura o do sistema salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos N o altere n o abra nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaura o do sistema n o terminar Clique no bot o Iniciar aponte para Todos os programas Acess rios Ferramentas do sistema e clique em Restaura o do sistema Clique em Desfazer a ltima restaura o e em Avan ar Clique em Avan ar A tela Restaura o do sistema aparecer e o computador ser reiniciado Ap s a reinicializa o do computador clique em OK Guia de Refer ncia R pida 125 www dell com support dell com
171. uando el cable de red se haya conectado correctamente oir un clic NOTA No enchufe un cable de tel fono al conector de red En computadoras con una tarjeta de conector de red adicional utilice los conectores en la tarjeta y en la parte posterior de la computadora cuando configure varias conexiones de red como intranets y extranets por separado Se recomienda que utilice cableado y conectores de categor a 5 para su red Si debe utilizar la categor a 3 para cables fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable 5 Indicador de actividad de red Un indicador amarillo parpadea cuando la computadora transmite o recibe datos de la red Un gran volumen de tr fico en la red puede hacer que este indicador parezca estar continuamente encendido Gu a de referencia r pida 163 support dell com Conector de linea de entrada Conector de salida de l nea Utilice el conector azul de entrada de l nea para conectar un dispositivo de grabaci n reproducci n como un reproductor de casete de CD o VCR En computadoras con tarjeta de sonido use el conector de la tarjeta Utilice el conector verde de salida de l nea para conectar auriculares y la mayor a de parlantes con amplificadores integrados En computadoras con tarjeta de sonido use el conector de la tarjeta www dell com Conector del micr fono Utilice el conector rosa de micr fono para conectar un micr fono de PC para
172. uide d utilisation offre des informations plus d taill es sur votre ordinateur et sur le mat riel Pour localiser le Guide d utilisation reportez vous la section Recherche d informations la page 51 Pour des illustrations de la vue frontale et arri re de votre ordinateur reportez vous la section A propos de votre ordinateur a la page 65 Si vous avez besoin d aide pour localiser le Guide d utilisation reportez vous a la section Recherche d informations a la page 51 Visitez le site Web de support de Dell l adresse support dell com et utilisez l un des outils d aide suivants lisez les livres blancs relatifs aux derni res technologies en date ou communiquez avec d autres utilisateurs Dell sur le salon de discussion Trouver de la documentation concernant mon ordinateur 90 La documentation suivante relative votre ordinateur est disponible e Guide d utilisation e Guide d information sur le produit Etiquette d informations du syst me Pour retrouver ces documents reportez vous la section Recherche d informations la page 51 Guide de r f rence rapide En cas de perte de votre documentation vous pourrez la retrouver sur le site Web du support technique de Dell l adresse support dell com Index A alimentation bouton 66 69 connecteur 67 70 voyant 66 69 c carte m re Voir carte syst me carte syst me 74 cartes logements 67 70 c
173. uivez les instructions qui s affichent l cran Restauration de l ordinateur un tat ant rieur AVIS Avant de restaurer l ordinateur un tat ant rieur enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts 6 et quittez tous les programmes en cours d ex cution Ne modifiez n ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du syst me n est pas termin e Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Tous les programmes Accessoires gt Outils syst me puis cliquez sur Restauration du syst me Assurez vous que l option Restaurer mon ordinateur un tat ant rieur est s lectionn e puis cliquez sur Suivant Cliquez sur la date laquelle vous souhaitez restaurer l ordinateur L cran S lectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de visualiser et de s lectionner les points de restauration Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras S lectionnez un point de restauration puis cliquez sur Suivant Si une date du calendrier contient un seul point de restauration ce dernier est s lectionn automatiquement Si plusieurs points de restauration sont disponibles cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser Cliquez sur Suivant L cran Restauration compl te appara t une fois que la fonction Restauration du syst me termine la collecte de donn es et l ordinateur red marre Une fois l ord
174. unidad de 3 5 pulgadas Puede utilizar el compartimiento para una unidad de disco flexible opcional o un lector de tarjetas de medios de soporte f sico Indicador de actividad de la unidad de disco duro El indicador de la unidad de disco duro se enciende cuando la computadora lee o escribe datos en la unidad de disco duro El indicador tambi n puede encenderse cuando un dispositivo como el reproductor de CD est en funcionamiento Conector IEEE 1394 opcional Utilice los conectores IEEE 1394 opcionales para dispositivos de datos de alta velocidad como v deo c maras digitales y dispositivos de almacenamiento externos Gu a de referencia r pida 157 www dell com support dell com 7 Conectores USB 2 0 2 Utilice los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasionalmente como c maras o claves de memoria o para dispositivos USB de arranque consulte la Configuraci n del sistema para obtener m s informaci n sobre c mo arrancar desde un dispositivo USB Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados 8 Muesca de rotaci n de la placa de identificaci n de Dell Para girarla coloque los dedos alrededor de la placa presione y g rela Tambi n puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa 9 Bot n de alimentaci n P
175. vo est conectado adequadamente Se uma mensagem de erro aparecer na tela anote a mensagem exata Essa mensagem pode ajudar o pessoal do suporte t cnico a diagnosticar e resolver o problema Se uma mensagem de erro aparecer em um programa consulte a documenta o do programa Se a a o recomendada na se o de solu o de problemas for verificar uma se o no Guia do Usu rio v para o site support dell com em ingl s usando outro computador se necess rio para acessar o Gu a do Usu rio Como solucionar problemas de incompatibilidade de software e hardware Se algum dispositivo n o for detectado durante a instala o do sistema operacional ou for detectado por m incorretamente configurado voc poder usar o Solucionador de problemas de hardware para resolver a incompatibilidade Para resolver incompatibilidades usando o Solucionador de problemas de hardware 1 Clique no bot o Iniciar e em Ajuda e suporte 2 Digite solucionador de problemas do hardware no campo Pesquisar e clique na seta para iniciar a pesquisa Clique em Solucionador de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa Na lista Solucionador de problemas do hardware clique em Resolver um conflito de hardware em meu computador e clique em Avancar Como usar o recurso Restaurac o do sistema do Microsoft Windows XP O sistema operacional Microsoft Windows XP oferece o recurso Restaurac o do sistema para permitir que o computador
176. volte a um estado anterior sem afetar os arquivos de dados se as altera es de hardware software ou de configura es do sistema deixaram o computador em um estado operacional indesej vel Para obter informa es sobre como usar o recurso Restaura o do sistema consulte o Centro de ajuda e suporte do Windows veja Como obter informac es na p gina 97 AVISO Faca backups regulares dos arquivos de dados A restaura o do sistema n o monitora nem recupera arquivos de dados Guia de Refer ncia R pida Como criar pontos de restaura o 1 2 3 Clique no bot o Iniciar e em Ajuda e suporte Clique em Restaura o do sistema Siga as instruc es da tela Como restaurar o computador a um estado operacional anterior AVISO Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior salve e feche todos os 6 arquivos e programas que estiverem abertos N o altere n o abra nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaura o do sistema n o terminar Clique no bot o Iniciar aponte para Todos os programas Acess rios Ferramentas do sistema e depois clique em Restaura o do sistema Verifique se a op o Restaurar meu computador para um estado anterior est selecionada e clique em Avan ar Clique na data do calend rio para a qual voc quer restaurar seu computador A tela Selecionar um ponto de restaura o cont m um calend rio que permite a voc ver e selecionar os pon
177. x o e Verde Boa conex o entre uma rede de 10 Mbps e o computador Laranja Boa conex o entre uma rede de 100 Mbps e o computador e Amarelo Boa conex o entre uma rede de 1000 Mbps ou 1Gbps e o computador e Luz apagada O computador n o est detectando uma conex o f sica com a rede 4 conector do adaptador de rede Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo de banda larga conecte uma extremidade de um cabo de rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou de banda larga Conecte a outra extremidade do cabo de rede ao conector do adaptador de rede do computador Um clique indica que o cabo de rede foi conectado com firmeza NOTA N o conecte um cabo de telefone ao conector de rede Em computadores com uma placa de conectores de rede adicionais use os conectores na placa e na parte traseira do computador ao configurar m ltiplas conex es de rede por exemplo uma intranet e extranet separadas E recomend vel usar cabeamento e conectores de categoria 5 para a rede Se for necess rio utilizar a fia o de Categoria 3 force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma opera o confi vel 5 luz de atividade de rede A luz amarela pisca quando o computador est transmitindo ou recebendo dados da rede Um volume intenso de tr fego na rede pode dar a impress o de que a luz est constantemente acesa Guia de Refer ncia R pida 117 support dell com
178. ystems and then select your computer Removing the Computer Cover A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide A CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover NOTICE Before touching anything inside your computer ground yourself by touching an unpainted metal surface such as the metal at the back of the computer While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components NOTICE To avoid losing data save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer 1 Shut down the operating system a Save and close any open files exit any open programs click the Start button and then click Turn Off Computer b In the Turn off computer window click Turn off The computer turns off after the operating system shutdown process finishes 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system turn them off now 3 If you have installed a security cable remove it from the security cable slot NOTICE Ensure that you are working on a level protected surface to avoid scratching either the computer or the surface on which it is resting

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