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Apple Computer Cell Phone 9350 User's Manual

1. 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada 3 Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado 4 Pulse la tecla s gt Guardar 59 Gu a del usuario Tel fono Mejorar la calidad del sonido durante una llamada No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth 1 Durante una llamada pulse la tecla uz gt Mejorar el sonido de una llamada 2 Seleccione la opci n Potenciar graves o Potenciar agudos Mejorar la calidad del sonido para todas las llamadas No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Pulse la tecla EJ gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada 3 Cambie el campo Audio de llamada en el tel fono o el campo Audio de llamada en auriculares 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Marcaci n r pida Configurar la marcaci n r pida para un contacto En la pantalla de inicio pulse la tecla UY Pulse la tecla EY gt Ver gt Lista de marcaci n r pida En la lista N meros de marcaci n r pida haga clic en una tecla que no est asignada Haga clic en un contacto Si es necesario haga clic en el n mero de tel fono del contacto Dl 00 1 Para realizar una llamada mediante marcaci n r pida mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicaci n Tel fono la pantalla de inicio un mensaje o una lista de mensajes Cambiar el
2. Informaci n relacionada Apagar el smartphone 279 Cambiar las opciones de varios calendarios 1 2 3 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla EY gt Opciones Haga clic en un calendario e Para cambiar el color utilizado para las citas en el calendario cambie el campo Color de la cita e Para configurar si el calendario le avisar de las citas active o desactive la casilla de verificaci n Mostrar avisos Pulse la tecla EJ gt Guardar Cambiar el calendario predeterminado Al cambiar el calendario predeterminado cambia a su vez la direcci n de correo electr nico desde la que se env an las invitaciones a las reuniones uN En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados Cambie el campo Calendario CICAL Pulse la tecla EJ gt Guardar Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario 1 Zi 3 4 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario Cambie el campo Guardar citas Pulse la tecla EJ gt Guardar El smartphone BlackBerry borra las entradas del calendario que tengan una antig edad superior al n mero de d as establecido 189 Gu a del usuario Calendario Ver las tareas del calendario 1 Enla pantalla d
3. 2 Haga clic en Dispositivo gt Tecla de acceso r pido 3 Cambie el campo La tecla de acceso r pido abre 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar el simbolo de divisa predeterminado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Teclado 3 Cambie el campo Tecla de divisa 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Definir la velocidad del cursor 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Teclado 3 Cambie el campo Velocidad de tecla 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Activar los tonos del teclado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura y entrada gt Teclado 217 Gu a del usuario Teclado 3 Seleccione la casilla de verificaci n Tono de tecla 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Configurar la sensibilidad del panel t ctil Puede determinar c mo responde el panel t ctil cuando lo toca Un nivel de sensibilidad alto requiere menos presi n que un nivel de sensibilidad bajo 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Sensibilidad del panel t ctil 3 Cambie el campo Sensibilidad horizontal y el campo Sensibilidad vertical 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Activaci n o desactivaci n de los sonidos del panel t ctil 1 En la pan
4. Atajos del navegador Sugerencias y atajos Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho de su smartphone Pulse la tecla Subir volumen hasta que se active la caracter stica de potencia de audio Pulse I Pulse O Pulse 2 Pulse 8 Pulse 6 Pulse 4 Pulse L Pulse la tecla Subir volumen Pulse la tecla Bajar volumen Pulse la tecla de acceso r pido en el lado derecho de su smartphone Para utilizar los atajos del navegador tal vez sea necesario activarlos en las opciones del navegador Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Insertar un punto en el campo de direcci n Insertar una barra oblicua en el campo de direcci n Interrumpir la carga de una p gina Web Cerrar el navegador Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla May sculas y la tecla Espacio Pulse la tecla EJ Mantenga pulsada la tecla EY 51 Gu a del usuario Sugerencias y atajos En una p gina Web Cambiar r pidamente entre pesta as Pulse W Ampliar una p gina Web Pulse Alt y M Reducir una p gina Web Pulse Alt y O Ir a la p gina de inicio Pulse I Volver a la p gina de inicio del navegador Pulse N Abrir la carpeta de favoritos Pulse M Marcar una p gina Web como favorita Pulse G Ver una lista de las p ginas Web visitadas Pulse H recientemente Actualizar una p gina Web Pulse A Buscar texto en una p gina Web Pulse R Para buscar la sigui
5. Comprobar el estado del certificado de autenticaci n autom ticamente Para realizar esta tarea debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrase a para desbloquear el smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Contrase a En caso de ser necesario cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente Cambie el campo Comprobaci n del estado del certificado Pulse la tecla EJ gt Guardar dl E IS ES Si el dispositivo comprueba el estado del certificado de autenticaci n y detecta que ste ha sido revocado o que ha caducado el smartphone se bloquea Almacenar la frase de acceso de su tarjeta inteligente en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Tarjeta inteligente 3 Seleccione la casilla de verificaci n Almacenar PIN en cach 320 Gu a del usuario Seguridad 4 Pulse la tecla uz gt Guardar El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almac n de claves Configuraci n de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador esta caracter stica podr a no ser compatible Acerca de perfiles VPN Un perfil VPN contiene la informaci n que necesita para iniciar sesi n en la red de su empresa a trav s de VPN En funci n de su empresa es posible que disponga de m s de un p
6. Haga clic en Agregar certificado al almac n de claves WAD E WS Informaci n relacionada No puedo descargar un certificado 327 Acerca de inscripci n de certificados Si la cuenta de correo electr nico del trabajo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica puede descargar certificados a trav s de la red inal mbrica desde un perfil de autoridad de certificaci n que le haya sido ofrecido por su administrador En funci n de su empresa la inscripci n de un certificado podr a ser necesaria y puede que tambi n ocurra de forma autom tica Al inscribirse con un perfil de la autoridad de certificaci n el certificado nuevo se descarga en su smartphone BlackBerry y se agrega a su lista de certificados El perfil de la autoridad de certificaci n muestra el estado del certificado Si el certificado va a caducar pronto podr volver a inscribirse con el perfil de la autoridad de certificaci n con el fin de recibir un certificado actualizado Descargar un certificado de una autoridad de certificaci n Si su administrador le ha proporcionado un perfil de autoridad de certificaci n podr inscribirse con el perfil para descargar un certificado en su smartphone BlackBerry Si el certificado va a caducar pronto puede volver a inscribirse para recibir un certificado actualizado 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono le Si no ve el icono le en la pantalla de inicio o en una car
7. TAMBI N PODR A TENER OTROS DERECHOS QUE VAR AN SEG N EL ESTADO O PROVINCIA ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSI N O LA LIMITACI N DE GARANT AS IMPL CITAS Y CONDICIONES EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY CUALQUIER GARANT A IMPL CITA O CONDICIONES EN RELACI N CON LA DOCUMENTACI N NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE PERO PUEDEN SER LIMITADAS Y POR LA PRESENTE EST N LIMITADAS A NOVENTA 90 D AS DESDE DE LA FECHA QUE ADQUIRI LA DOCUMENTACI N O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACI N EN LA MEDIDA M XIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCI N EN NING N CASO RIM ASUMIR RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DA OS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACI N O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE HARDWARE SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS AQU MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NING N TIPO DE LIMITACI N CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DA OS DIRECTOS RESULTANTES EJEMPLARES INCIDENTALES INDIRECTOS ESPECIALES PUNITIVOS O AGRAVADOS DA OS POR P RDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS INTERRUPCI N DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL P RDIDA DE INFORMACI N COMERCIAL P RDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O CORRUPCI N O P RDIDA DE DATOS IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACI N QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM COSTES DEBIDOS AL
8. 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Si utiliza BlackBerry Internet Service deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 192 Acerca de los conflictos de sincronizaci n 87 184 Gu a del usuario Calendario Administrar conflictos de sincronizaci n de datos Es posible modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador desactivando la sincronizaci n inal mbrica de datos cambiando las opciones de resoluci n de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizaci n de BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la administraci n de conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Conceptos b sicos sobre los calendarios Cambiar de vista del calendario Puede ver sus citas y reuniones en una de las cuatro vistas del calendario Las vistas D a Semana y Mes muestran todas sus citas para el per odo de tiempo seleccionado La vista Agenda muestra todas sus citas reuniones y tiempo libre programados en una lista 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la
9. Cambiar opciones de los m todos de introducci n de datos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura y entrada gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Cambie las opciones Pulse la tecla EJ gt Guardar SUE IS Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura 3 Para un teclado realice una de las siguientes acciones e Para desactivar toda la escritura asistida cambie el campo Estilo a Directo e Para configurar el smartphone de forma que sugiera palabras conforme escribe cambie el campo Estilo a Predictivo 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Introducir texto con el m todo de entrada predictivo Mientras escribe lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones e Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra pulse la tecla en el teclado e Para seleccionar la sugerencia resaltada y continuar escribiendo haga clic en la palabra e Para omitir las sugerencias siga escribiendo C mo obtener m s informaci n acerca de la escritura en otros idiomas Puede aprender a escribir en otros idiomas como chino y tailand s si lee las gu as de escritura disponibles en
10. e Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen e Mantenga pulsada la tecla superior o inferior para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente e Antes de tomar una fotograf a o grabar un v deo pulse la tecla superior o inferior para acercar o alejar la imagen e Si es compatible p lsela para abrir la c mara Para hacer una foto pulse la tecla de acceso r pido derecha e Tambi n puede personalizar esta tecla Escribir letras may sculas Escribir el car cter alternativo de una tecla Abrir la lista de s mbolos Eliminar el car cter anterior o un elemento seleccionado Seleccionar un elemento Activar o desactivar el altavoz durante una llamada El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados Color del indicador LED Verde Azul Descripci n Se encuentra en un rea de cobertura inal mbrica Puede activar o desactivar esta notificaci n El dispositivo est conectado a un dispositivo con Bluetooth Puede activar o desactivar esta notificaci n Gu a del usuario Ayuda r pida Color del indicador LED Descripci n Rojo Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificaci n est configurado para avisar usando el LED parpadeante Si est usando el smartphone con una tarjeta inteligente ste accede a los datos en la tarjeta inteligente mbar El nivel de bater a de su smartphone es bajo
11. texto original Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan peri dicamente su contenido En algunas de estas aplicaciones puede reducir la frecuencia con la que se actualiza el contenido Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de la aplicaci n Gu a del usuario Si el smartphone tiene flash en la c mara desactive el flash Mantenga limpias las conexiones de la bater a Sugerencias buscar aplicaciones Buscar en una carpeta de la pantalla de inicio Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de inicio Buscar una aplicaci n Compruebe que la aplicaci n est instalada Sugerencias y atajos En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado Cada cierto tiempo utilice un algod n o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la bater a y del smartphone Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla de inicio Haga clic en una carpeta para ver qu aplicaciones hay dentro En la pantalla de inicio pulse la tecla EE gt Mostrar todos los iconos Para mostrar una aplicaci n res ltela y a continuaci n pulse la tecla uz gt Mostrar icono Si el icono est oculto en otros paneles puede volver a mostrarlo en todos los paneles o s lo en el panel actual Si la opci n Mostrar todos los iconos no aparece en el men sig
12. 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Entradas de contrase a desmarque la casilla de verificaci n Permitir copia del portapapeles 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Ocultar o mostrar contrase as en el archivo de contrase as 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as 2 Pulse la tecla EY gt Opciones e Para ocultar las contrase as en el archivo de contrase as desmarque la casilla de verificaci n Mostrar contrase a e Para volver a mostrar contrase as en el archivo de contrase as seleccione la casilla de verificaci n Mostrar contrase a 3 Pulse la tecla Mu gt Guardar Generar una contrase a aleatoria 1 Enla pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as Pulse la tecla EJ gt Nuevo Pulse la tecla uz gt Contrase a aleatoria Pulse la tecla EJ gt Guardar Pp 297 Gu a del usuario Seguridad Establecer los criterios para las contrase as generadas aleatoriamente 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Establezca los campos de contrase a aleatoria 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Cifrado Acerca del cifrado de datos en el smartphone Si el cifrado de datos de
13. BlackBerry MVS Client Pulse la tecla sz Seleccione Registrarse ahora Si el elemento de men Registrarse ahora no aparece o si se produce un error en el registro p ngase en contacto con el administrador Si no se completa el registro espere un breve per odo de tiempo y vuelva a intentarlo e Si ha establecido el desv o de llamadas para el n mero de tel fono proporcionado por el proveedor de servicios inal mbricos las llamadas al n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client tambi n se desviar n Para recibir llamadas en el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client aseg rese de que el desv o de llamadas est desactivado Informaci n relacionada Marcaci n fija y marcaci n inteligente 62 Llamada en espera desv o de llamadas y bloqueo de llamadas 61 Cambiar el n mero de tel fono activo 67 No puedo consultar mi buz n de voz Intente realizar las acciones siguientes e Sitiene m s de un numero de tel fono asociado a su smartphone BlackBerry y est intentando comprobar su buz n de voz usando una tecla de atajo su smartphone llamar al n mero de acceso del buz n de voz de su n mero de tel fono activo Consulte el buz n de voz de su n mero de tel fono alternativo e Necesita un n mero de acceso al buz n de voz para poder consultarlo Para obtener el n mero del buz n de voz p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o administrador Informaci n relacionada Cambiar el n mero de
14. En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos e Para buscar un contacto en su lista de contactos escriba todo o parte del nombre del contacto e Para buscar un contacto en la lista de contactos de la empresa haga clic en B squeda Remota Escriba todo o parte del nombre del contacto Haga clic en Aceptar 2 Seleccione un contacto 3 Pulse la tecla uz e Para ver informaci n de un contacto haga clic en Ver e Para agregar un contacto de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos haga clic en Agregar a contactos e Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos haga clic en Agregar todos e Para ver las siguientes 20 coincidencias de la lista de contactos de su empresa haga clic en Obtener m s resultados e Para limitar los resultados de b squeda cuando un nombre de contacto tenga varias coincidencias seleccione el nombre del contacto Haga clic en Resolver e Para eliminar los resultados de b squeda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa haga clic en Eliminar b squeda e Para iniciar una nueva b squeda mientras est buscando en la lista de contactos de su empresa haga clic en Buscar Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje de correo electr nico un mensaje PIN o un mensaje de texto 1 Cuando est redactando un mensaje pulse la tecla uz gt Adjuntar gt Contac
15. Espacio de almacenamiento tarjetas de Memo air AAA NA Procedimiento espacio de almacenamiento y tarjetas de MeMOrid oconcniccccccconcnnnonnconnconconn non nono nono conn conc on nan nro nan n anar ran nro nr non rnn naar ranrran ran EEan Sugerencias espacio de almacenamiento y tarjetas de Memoria ococccnncnnncnnoccnoncnnncna nono non nncnonnn conc conc cn nn VESELE ETENEE NEVEKEN RARE ia Resoluci n de problemas espacio de almacenamiento y tarjetas de Memorild ooocnnccnononcconnconnconnconncnnnonnann nono n cnn con n ron ncnnncnn nr r aan rannran cr nnen A A AN C mo Usar D SQUES 0 Aaa Resoluci n de problemasDusCaN codo lnceiserdinenidodoizciarinao donna dais nla ide tadi ne e da On eaea A Eos Are R O aE EE E atendidas all ES EA EAEN Tarjeta SlM o o COMO usar tarjeta Mii A A Aleida o A NN COMOUSAE SEU ii A A AAA AA Resoluci n de problemas Seguid coicisacorionsasicioirontccidca dida daba TIREN nE di EA EEE RENE Aa Eae EE EE SENE EEEE aE EEEE iaa RENARE bres de servicios e informes de din enOStICO micras arroken inainta ORLE DAER AAE AE TINAA RAS MAI ONEEN AA SREE AAKE RERAMA EEO RAROS IRAN ANARD AS RES Aceptar eliminar o restaurar Unilibro de ServiciOSisisi inre erecrrnsireren i sona Erao EE riS NAAS ANEA SA EEA RUKEA VAENE ETATE ARVEU E SERAN EEEE Ejecutar un informe de diagn sticos a AEE S EAEE EEEE TRENE CAE E EERE A E E EE EERE nicas Visualizar enviat o eliminar un Informe de diBgn stiCO ciccosioiniconicoininnn
16. Guardar Desactivar la Sustituci n de palabras para los mensajes de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n SMS seleccione la casilla de verificaci n Desactivar la sustituci n de palabras 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Configurar el tiempo que el centro de servicio intenta enviar los mensajes de texto Si env a un mensaje de texto y ste no se puede entregar inmediatamente el centro de servicio intenta enviar el mensaje de texto seg n el n mero de veces que se haya configurado en el campo Intentos En funci n del proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta opci n no aparezca 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Texto SMS cambie el campo Intentos 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Configurar un tipo de red inal mbrica para enviar mensajes de texto En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Texto SMS lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para utilizar un nico tipo de red para enviar mensajes de texto cambie el campo Red utilizada a Conmutaci n de circuitos o Conmutaci n de paquetes e Para utilizar cualq
17. Intente realizar las acciones siguientes e Siest intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Siintenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 79 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 134 Cambiar el tama o de las im genes que captura 154 Cambiar el tama o y formato de v deo 151 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Siintenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software e Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smart
18. Por ejemplo si el contacto tiene un n mero del trabajo y un n mero de m vil puede decir llamar a lt nombre del contacto gt trabajo para llamar al n mero del trabajo Diga este comando de voz para marcar una extensi n Para realizar esta tarea debe configurar las opciones para el marcado de extensiones Puede marcar extensiones s lo dentro de la empresa Si tiene varios n meros de tel fono asociados a su smartphone BlackBerry diga este comando de voz para comprobar el n mero de tel fono activo Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inal mbrica Diga este comando de voz para comprobar la redinal mbrica a la que est conectado su smartphone Diga este comando de voz para comprobar el nivel de bater a Diga este comando de voz para que se repita el ltimo mensaje de voz Diga este comando de voz para cerrar la aplicaci n de marcaci n por voz Cambiar el idioma de los comandos de voz Al cambiar el idioma de los comandos de voz se cambia el idioma de los mensajes y comandos de voz 2 ES Pulse la tecla EJ gt Guardar Informaci n relacionada En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura e idioma gt Idioma Cambie el campo Idioma de marcaci n por voz El smartphone no reconoce nombres ni n meros en los comandos de voz 76 75 Gu a del usuario Comandos de voz Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz
19. Pulse la tecla EY gt Opciones gt Mensajer a de texto 3 En la secci n Opciones generales de mensajer a de texto desmarque la casilla de verificaci n Pulsar la tecla Intro para enviar 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Ver y responder mensajes de texto Responder a mensajes de texto o reenviarlos No se pueden reenviar mensajes de texto cuyo contenido est protegido por copyright 103 Gu a del usuario Mensajes 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Seleccione un mensaje e Para responder a un mensaje pulse la tecla AY gt Responder e Para reenviar un mensaje pulse la tecla HJ gt Reenviar Agregar una fecha al calendario desde un mensaje de texto 1 En un mensaje de texto seleccione un archivo adjunto de iCalendar 2 Pulse la tecla EY gt Ver cita 3 Pulse la tecla EH gt Agregar al calendario Mostrar nombres en el historial de mensajes de texto En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto Pulse la tecla EY gt Opciones En la secci n Opciones generales de mensajer a de texto seleccione la casilla de verificaci n Mostrar nombres Si desea cambiar su nombre de visualizaci n junto al campo Mostrar nombre escriba un nombre Este nombre aparece s lo en el historial de mensajes de texto y no en los mensajes que env a 5 Pulse la tecla LEY gt Guardar O INEA Cambiar la apariencia de los mensajes de texto 1 En la pantalla de inicio h
20. a del usuario Multimedia Encender o apagar la luz de v deo En condiciones de poca iluminaci n la luz de v deo puede mejorar la calidad de los v deos que graba 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Seleccione la casilla de verificaci n Luz de v deo 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Para apagar la luz de v deo desmarque la casilla de verificaci n Luz de v deo Cambiar el modo de escena de la c mara de v deo Puede cambiar el modo de escena de la c mara de v deo con el fin de optimizar la configuraci n para diferentes entornos 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Modifique el campo Modo de escena 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar el tama o y formato de v deo Cuanto m s grande sea el tama o del v deo m s espacio de almacenamiento necesitar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Cambie el campo Formato de v deo 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar la ubicaci n para almacenar los v deos que toma 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Cambie el campo Carpeta 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Reducir el efecto borroso de los videos qu
21. gt Guardar Cambiar el tama o de fuente del texto de las p ginas Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n de Contenido Web cambie el campo Tama o de fuente predeterminado 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar el motor de b squeda predeterminado El motor de b squeda predeterminado del navegador es tambi n el motor de b squeda predeterminado que utiliza el smartphone BlackBerry cuando busca en Internet mediante el icono Buscar de la pantalla de inicio 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n General haga clic en Gestionar motores de b squeda 4 Haga clic en un motor de b squeda Informaci n relacionada Agregar un motor de b squeda de un sitio Web 175 Agregar un motor de b squeda de un sitio Web Puede intentar agregar un motor de b squeda si el motor que quiere utilizar no aparece como una opci n cuando cambia su motor de b squeda predeterminado En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador e Para agregar un motor de b squeda desde un v nculo de un sitio Web vaya al sitio Web Haga clic en el v nculo Haga clic en Agregar e Para agregar un motor de b squeda de un sitio Web que no ofrece un v nculo pulse la tecla uu Si aparece Nuevo motor de b squeda en el men haga clic en Nuevo motor de b squeda gt Agregar Si no aparece Nuevo mo
22. gt Guardar datos Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Cambiar la melod a de llamada Comprobar el buz n de voz Configurar la marcaci n r pida para un contacto Agregar una extensi n a un n mero de tel fono Escribir una letra en un campo de n mero de tel fono Insertar un signo m s al escribir un n mero de tel fono Activar o desactivar el altavoz durante una llamada Dejar de escuchar una llamada con auriculares inal mbricos Cambiar el n mero de tel fono activo 30 En la pantalla de inicio pulse la tecla R Pulse la tecla EY gt Melod as de llamada Mantenga pulsado 1 Desde la pantalla de inicio o en la aplicaci n Tel fono mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcaci n r pida Pulse la tecla y X Escriba el n mero de la extensi n Pulse la tecla y la tecla de la letra Pulse O Pulse la tecla en el teclado Pulse la tecla en el teclado En la pantalla de inicio pulse la tecla WWY Haga clic en su n mero de tel fono en la parte superior de la pantalla Haga clic en un n mero de tel fono Gu a del usuario Atajos de escritura Ayuda r pida Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Insertar un punto Insertar un s mbolo de arroba o un punto en el campo de direcci n de un correo electr nico Poner en may scula una let
23. gt Otros m todos de conexi n gt Wi Fi Protected Setup WPS e Para utilizar el bot n Wi Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso haga clic en Pulsar bot n del enrutador En el enrutador o punto de acceso pulse el bot n Wi Fi Protected Setup En el smartphone BlackBerry haga clic en Inicio 254 Gu a del usuario Gestionar conexiones e Para utilizar un PIN haga clic en Introducir PIN en enrutador En su smartphone haga clic en Inicio El smartphone le proporcionar un PIN En la pantalla de administraci n del enrutador o punto de acceso escriba el PIN Conectarse a una red Wi Fi manualmente Si conoce el nombre de la red Wi Fi a la que desea conectarse puede conectase manualmente a ella 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Red Wi Fi gt Otros m todos de conexi n gt Conectar manualmente a la red En el campo SSID escriba el nombre de la red Wi Fi Haga clic en Siguiente En el campo Tipo de seguridad haga clic en el tipo de seguridad de la red Wi Fi y proporcione la informaci n solicitada Haga clic en Guardar y conectar O 01 UA Informaci n relacionada Opciones de las redes Wi Fi guardadas 256 No puedo conectarme a una red Wi Fi 261 Redes Wi Fi guardadas Cambiar mover o eliminar una red Wi Fi guardada 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el rea de conex
24. n Activar 4 Pulse la tecla Y gt Guardar 300 Gu a del usuario Seguridad Cambio del momento en que el smartphone elimina informaci n confidencial de la memoria temporal del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Limpieza de memoria e Para evitar que el smartphone BlackBerry borre informaci n confidencial al insertarlo en una funda desmarque la casilla de verificaci n Borrar si en la funda e Para evitar que el smartphone borre informaci n confidencial si el smartphone permanece inactivo durante un per odo de tiempo especificado desmarque la casilla de verificaci n Borrar cuando est inactivo e Para determinar el tiempo de espera que transcurre antes de eliminar informaci n confidencial una vez que deja de utilizar el smartphone cambie el campo Tiempo de espera de inactividad 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Eliminar informaci n confidencial de aplicaciones de la memoria temporal del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Limpieza de memoria 3 Para eliminar datos confidenciales de todas las aplicaciones en la secci n Memoria para limpiar haga clic en Limpiar Crear un atajo para la aplicaci n de limpieza de la memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga
25. n aparece autom ticamente la primera vez que se enciende el smartphone 1 Sila aplicaci n Configuraci n no aparece autom ticamente en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Configuraci n 2 Haga clic en una secci n para cambiar las opciones o para completar una serie breve de di logos que le ayudar n a configurar las opciones Teclas importantes Teclas de la parte frontal del smartphone BlackBerry E Panel t ctil e Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla e Pulse haga clic para seleccionar un elemento e Mant ngalo pulsado para abrir un men emergente Men e Abrir un men e Seleccionar un elemento resaltado del men e Mant ngala pulsada para cambiar r pidamente entre aplicaciones Escape e Volver a la pantalla anterior e Cerrar el men BO E Enviar e Realizar una llamada e Responder a una llamada 3 Encendido finalizar e Finalizar una llamada e Volver a la pantalla de inicio e Mant ngala pulsada para apagar o encender el smartphone BlackBerry Teclas de la parte superior del smartphone Bloqueo Bloquear el teclado Gu a del usuario Teclas del lateral derecho del smartphone Volumen Silencio Tecla de acceso r pido derecha Teclado May sculas L2Mo 3 Alt S mbolo gel Retroceso Borrar Introducir 4D Altavoz Intermitencia del LED Ayuda r pida e Pulse la tecla del medio para silenciar una llamada o silenciar el volumen
26. n de palabras 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Desmarque la casilla de verificaci n Ortograf a Pulse la tecla EJ gt Guardar tias 0 Creaci n de una entrada de sustituci n de palabras 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura e idioma gt Sustituci n de palabras Pulse la tecla EY gt Nuevo En el campo Reemplazar escriba el texto que desea sustituir En el campo Con realice una de las acciones siguientes e Escriba el texto de sustituci n e Para insertar una macro por ejemplo la fecha o la hora actuales pulse la tecla uz gt Insertar macro 9145 00 18 6 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para usar las may sculas y min sculas tal y como las ha escrito cambie el campo Uso de a M m especificada e Para usar may sculas y min sculas seg n el contexto cambie el campo Uso de a SmartCase 7 Enel campo Idioma cambie el idioma 8 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambio o eliminaci n de una entrada de sustituci n de palabras 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Sustituci n de palabras 3 Seleccione una entrada de sustituci n de palabras 4 Pulse la tecla SEJ e Para cambiar la entrada de susti
27. nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Pulse la tecla EY gt Redirecci n de carpetas Desmarque la casilla de verificaci n situada junto a la carpeta Elementos enviados Pulse la tecla EJ gt Guardar O 812 0185 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico 92 Gu a del usuario Mensajes 3 Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada 4 Desmarque la casilla de verificaci n Guardar copia en la carpeta de elementos enviados 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Opciones de correo electr nico Agregar o modificar la firma En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible
28. seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos haga clic en Eliminar e Para unir la libreta de direcciones de su tarjeta SIM a los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos haga clic en No eliminar 4 Haga clic en Siguiente Cambiar o eliminar contactos de la tarjeta SIM 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Pulse la tecla EY gt Libreta de tel fonos de SIM 3 Seleccione un contacto e Para cambiar un contacto de la tarjeta SIM pulse la tecla uz gt Editar Cambie la informaci n del contacto Pulse la tecla E gt Guardar e Para eliminar un contacto de la tarjeta SIM pulse la tecla uz gt Eliminar e Para eliminar todos los contactos de la tarjeta SIM pulse la tecla uz gt Eliminar todos Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Si el smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto sus mensajes de texto aparecer n a n en la aplicaci n Mensajes En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EJ gt Opciones Seleccione la casilla de verificaci n Dejar mensajes en tarjeta SIM Pulse la tecla EJ gt
29. seleccione dicho dispositivo Pulse la tecla uz gt Desconectar Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 263 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth 39 Cambiar a un dispositivo con Bluetooth emparejado durante una llamada Para realizar esta tarea debe activar la tecnolog a Bluetooth Durante una llamada pulse la tecla LY gt Activar lt dispositivo Bluetooth gt Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 263 264 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para autom vil emparejado con Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 3 Seleccione un dispositivo de manos libres para autom vil con Bluetooth 4 Pulse la tecla Y gt Transferir contactos Informaci n relacionada No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado 271 Pierdo la conexi n con un manos libres para autom vil con Bluetooth 271 Recibir un archivo multimedia mediante la tecnolog a Bluetooth Para realizar esta tarea debe activar la tecnolog a Bluetooth Cuando se env a un archivo multimedia al smartphone BlackBerry mediante la tecnolog a Bluetooth aparece un cuadro de di logo en la pantalla 1 Enel cuadr
30. zoom haga clic emergente As deracclones E en el panel t ctil frecuentes a i E Para realizar una Mantenga panor mica de una pulsado el p gina ampliada panel t ctil Vista de pesta as deslice el dedo e por el panel t ctil ome ry com home jsf siteNum 1 3 BlackBerry Find apps for on the Cerrar la pesta a Abrir una p gina Web seleccionada en una pesta a nueva 169 Gu a del usuario Navegador Conceptos b sicos del navegador Navegar por p ginas Web Visitar una p gina Web o buscar en Internet En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos pueden aparecer varios navegadores en el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n acerca de los cargos asociados al uso de cada navegador p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 En la barra de direcciones escriba una direcci n Web o unos t rminos de b squeda 3 Pulse la tecla en el teclado Para interrumpir la carga de una p gina Web pulse la tecla BHJ gt Detener Informaci n relacionada No hay ning n navegador disponible en mi smartphone 182 Acercar o alejar una p gina Web En una p gina Web pulse la tecla EY gt Zoom e Para acercar la imagen en el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba e Para alejar la imagen en el panel t ctil deslice el dedo hacia abajo Para desactivar el modo de zoom pulse la tecla EY Acerca de
31. Aceptar 306 Gu a del usuario Seguridad Para cancelar el certificado retenido resalte el certificado Pulse la tecla EY gt Cancelar retenci n Razones de la revocaci n de certificados Motivo Descripci n Desconocido La raz n de la revocaci n no concuerda con ninguna de las razones predefinidas Compromiso de clave Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada Compromiso de CA Alguna persona puede haber revelado la clave privada del emisor del certificado Cambio de afiliaci n El sujeto del certificado ya no trabaja en la empresa Reemplazado Un certificado nuevo sustituye al certificado existente Cese de operaci n El sujeto del certificado ya no requiere el certificado Retenci n de certificado Desea revocar el certificado temporalmente Opciones de certificados Cambiar el nombre para mostrar de un certificado O 01 0 SS En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Seleccione un certificado Pulse la tecla EJ gt Cambiar etiqueta Escriba un nombre para mostrar para el certificado Haga clic en Aceptar Agregar una direcci n de correo electr nico a un certificado o Ur S En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Selecc
32. BlackBerry ID 7 B squeda por voz Busca algo Ahora puede utilizar la voz para buscar ayuda contactos documentos im genes v deos y mucho m s en su smartphone BlackBerry y en Internet Para obtener m s informaci n consulte Buscar un elemento utilizando la funci n de b squeda por voz 287 Personalizaci n de la pantalla de inicio Gu a del usuario Ayuda r pida Personalice la pantalla de inicio a n m s ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia y ocultando los iconos en paneles espec ficos o en todos los paneles Para obtener m s informaci n consulte Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio 17 y Mostrar ocultar o encontrar el icono de una aplicaci n 17 Tecnolog a NFC La tecnolog a NFC le permite intercambiar r pidamente informaci n entre el smartphone y accesorios inteligentes terminales de pago inteligente puntos de acceso inteligente y etiquetas inteligentes Al poner en contacto el lector de etiquetas inteligentes NFC del smartphone con una etiqueta inteligente puede consultar informaci n como direcciones Web cupones gr ficos archivos multimedia y detalles de eventos Para obtener m s informaci n consulte Tecnolog a NFC 273 Responder llamadas con manos libres No necesita usar las manos para responder a las llamadas al utilizar un auricular con Bluetooth o un auricular con cable Ahora puede configurar su smartphone para que responda a las llamadas autom ticamente despu s d
33. Bloc de notas el smartphone subraya la direcci n 1 Seleccione una direcci n subrayada 2 Pulse la tecla EE gt Ver en el mapa Ver una lista de puntos de inter s cerca de una ubicaci n Puede buscar puntos de inter s como empresas o lugares destacados Por ejemplo puede buscar cafeter as cerca de su ubicaci n actual 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas Pulse la tecla uu gt Buscar ubicaci n En el campo Buscar una tienda cafeter a etc escriba la informaci n del punto de inter s Pulse la tecla en el teclado Pulse la tecla EY gt Ver todos en el mapa SL 5 AS Ver informaci n de contacto para un punto de inter s Los puntos de inter s se muestran en los mapas como marcadores de ubicaci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas Pulse la tecla uz gt Buscar ubicaci n En el campo Buscar una tienda cafeter a etc escriba la informaci n del punto de inter s Seleccione la ubicaci n Pulse la tecla uz gt Mostrar detalles HU O Agregar una ubicaci n a la lista de favoritos 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Visualice una ubicaci n en un mapa 3 Pulse la tecla EJ gt Agregar como favorito gt Aceptar Para ver la lista de sus ubicaciones favoritas pulse uz gt Favoritos Cambiar la informaci n de una ubicaci n en la lista de favoritos 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas Pulse la tecla uz gt
34. Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones Desmarque la casilla de verificaci n Indicador de conexi n LED Pulse la tecla EJ gt Guardar 91 200 19 Para activar de nuevo la notificaci n de conexi n Bluetooth active la casilla de verificaci n Indicador de conexi n LED Desactivar la solicitud que aparece al conectarse o emparejar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Seleccione un dispositivo con Bluetooth emparejado Pulse la tecla EY gt Propiedades del dispositivo Establezca el campo De confianza en S Pulse la tecla EJ gt Guardar A Para volver a activar la solicitud establezca el campo De confianza en Solicitar Establecer los tipos de mensaje que le notifica el manos libres para autom vil con Bluetooth Para realizar esta tarea el manos libres para autom vil con Bluetooth debe ser compatible con el perfil de acceso a mensaje MAP Para obtener m s informaci n acerca del uso de la tecnolog a Bluetooth en su autom vil consulte la documentaci n suministrada con el mismo 1 En la pantalla de inicio haga
35. Descripci n electr nico que incluyan un texto espec fico escriba el texto y use un asterisco como car cter comod n para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electr nico Escriba el texto que el filtro deber buscar en el campo Asunto de los mensajes de correo electr nico Especifique el texto que el filtro deber buscar en el cuerpo de los mensajes de correo electr nico Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electr nico que incluyan su direcci n de correo electr nico en el campo Para Defina si el filtro se aplica a los mensajes de correo electr nico que incluyan su direcci n de correo electr nico en el campo cc Establezca si el filtro de correo electr nico se aplica a los mensajes que incluyan su direcci n de correo electr nico en el campo CCO Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electr nico a los que se aplica el filtro Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electr nico a los que se aplica el filtro Establezca si los mensajes de correo electr nico a los que se aplica el filtro de correo electr nico deben reenviarse al smartphone BlackBerry Si se reenv an mensajes de correo electr nico especifique si se reenv an con importancia alta o s lo con el encabezado del mensaje de correo electr nico Active la casilla de verificaci n que hay junto a un filtro de correo electr nico Pulse la tecla EJ gt Gua
36. Diffie Hellman PGP conceptos b sicos de las claves Descargar una clave PGP desde un servidor LDAP Si utiliza el servidor PGP Universal Server es posible que no pueda descargar claves PGP desde un servidor LDAP En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP Pulse la tecla EJ gt Buscar claves PGP Especifique los criterios de b squeda Pulse la tecla Buscar Haga clic en una clave PGP Haga clic en Agregar clave PGP al almac n de claves HO UL IES Informaci n relacionada No puedo descargar una clave PGP desde un servidor LDAP 327 Descargar una clave PGP personal del servidor PGP Universal Server 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Pulse la tecla EJ gt Descargar claves Descargar una clave PGP actualizada desde un servidor de certificados con LDAP 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Seleccione una clave PGP 4 Pulse la tecla EY gt Obtener clave PGP actualizada Importar un certificado o una clave PGP guardados en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 309 Gu a del usuario Seguridad 2 Busque y haga clic en un certificado o clave PGP 3 Seleccione el cer
37. Emisor N mero de serie Uso de clave Nombre alternativo del asunto Algoritmo de firma Huella digital SHA1 Huella digital MD5 Seguridad Descripci n Este campo muestra la fecha de vencimiento del certificado tal como ha especificado el emisor del certificado Este campo muestra el formato del certificado Su smartphone admite formatos de certificado X 509 y WTLS Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave p blica Su smartphone admite claves RSA DSA Diffie Hellman y ECC Este campo muestra informaci n del asunto del certificado Este campo muestra informaci n del emisor del certificado Este campo muestra el n mero de serie del certificado en formato hexadecimal Este campo muestra los usos aprobados para la clave p blica Este campo muestra una direcci n de correo electr nico alternativa para el asunto del certificado si hay disponible una direcci n de correo electr nico alternativa Este campo muestra el algoritmo que utiliz el emisor del certificado para generar la firma digital Este campo muestra la huella digital SHA1 del certificado Este campo muestra la huella digital MD5 del certificado Ver un tipo de certificado o clave PGP 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados o Claves PGP 3 Pulse la tecla EY 4 Haga clic en uno de los siguientes elemento
38. Favoritos Resalte una ubicaci n Pulse la tecla uz gt Editar favorito Realice alguna de las siguientes acciones DA CNO 230 Gu a del usuario Mapas e Enel campo Etiqueta escriba un nuevo nombre para la ubicaci n e En el campo Descripci n introduzca una descripci n de la ubicaci n 6 Haga clic en Aceptar Eliminar una ubicaci n de la lista de favoritos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Pulse la tecla EE gt Favoritos 3 Resalte una ubicaci n 4 Pulse la tecla Y gt Eliminar como favorito 5 Haga clic en S Obtener direcciones 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Pulse la tecla EJ gt Obtener direcciones 3 Realice una de las siguientes acciones para especificar una ubicaci n de inicio e Para especificar su ubicaci n actual si el smartphone BlackBerry dispone de un receptor GPS interno o est emparejado con un receptor GPS con Bluetooth defina el campo Inicio en Mi ubicaci n e Para especificar la ubicaci n que est visualizando en un mapa establezca el campo Inicio en Usar centro del mapa Si est consultando una ubicaci n favorita haga clic en la direcci n de la misma e Para especificar una ubicaci n nueva seleccionando la ubicaci n en el mapa establezca el campo Inicio en Seleccionar desde el mapa Haga clic en una ubicaci n del mapa e Para especificar un punto de inter s como un negocio o un hito establezca el campo Inicio e
39. Gu a del usuario Mapas e Para enviar una ubicaci n que est en una lista como su lista de ubicaciones favoritas vaya a dicha lista Seleccione la ubicaci n Pulse la tecla LEY 2 Haga clic en Enviar ubicaci n 3 Haga clic en un tipo de mensaje Copiar una ubicaci n 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para copiar una ubicaci n que est visualizando en un mapa pulse la tecla uz e Para copiar una ubicaci n que est en una lista como la lista de ubicaciones favoritas vaya a dicha lista Seleccione la ubicaci n Pulse la tecla LEY 2 Haga clic en Copiar ubicaci n Para pegar la ubicaci n pulse la tecla EY gt Pegar Borrar un mapa Cuando borra un mapa toda la informaci n de la ruta que se mostraba en el mapa deja de aparecer 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 En un mapa pulse la tecla EY gt Borrar mapa Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea si no dispone de un receptor GPS interno debe emparejar el smartphone BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n Cambie el campo Origen de datos GPS Pulse la tecla EJ gt Guardar B a pa Mantenimiento de la retroiluminaci n activada al realizar el seguimiento del movimiento De forma predeterminada la retroi
40. Guardar O IO ES 292 Gu a del usuario Tarjeta SIM Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM desmarque la casilla de verificaci n Dejar mensajes en tarjeta SIM Si desactiva esta casilla de verificaci n los mensajes de texto se eliminar n de la tarjeta SIM Cambiar el nombre para mostrar de un n mero de tel fono Si su tarjeta SIM admite m s de un n mero de tel fono puede personalizar el nombre para mostrar en sus n meros de tel fono En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tarjeta SIM Seleccione un n mero de tel fono Pulse la tecla EY gt Editar n mero de tel fono SIM Introduzca un nombre para mostrar para el n mero de tel fono Pulse la tecla en el teclado Oy 01 2 01 ES Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM Puede proteger la tarjeta SIM con un c digo PIN para agregar otro nivel de seguridad al smartphone BlackBerry Si bloquea la tarjeta SIM con un c digo PIN otros usuarios no podr n utilizar su tarjeta SIM en el smartphone Deber introducir el c digo PIN antes de poder utilizar la tarjeta SIM en otro dispositivo Proteger la tarjeta SIM con un c digo PIN Para obtener el c digo PIN de la tarjeta SIM p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Nota Si introduce tres veces seguidas el c digo PIN de la tarjeta SIM de forma incorrecta
41. LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE EN NING N CASO NING N DIRECTOR EMPLEADO AGENTE DISTRIBUIDOR PROVEEDOR CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE RIM O CUALQUIER AFILIADO DE RIM ASUMIR NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA DOCUMENTACI N Antes de instalar usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y servicios de terceros es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor de servicios de uso ofrezca compatibilidad con todas sus funciones Puede que algunos proveedores de servicios de uso no ofrezcan las funciones de exploraci n de Internet con una suscripci n al servicio BlackBerry Internet Service Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad arreglos de itinerancia planes de servicio y funciones La instalaci n o el uso de los Productos y servicios de terceros con productos y servicios de RIM puede precisar la obtenci n de una o m s patentes marcas comerciales derechos de autor u otras licencias para evitar que se vulneren o violen derechos de terceros Usted es el nico responsable de determinar si desea utilizar Productos y servicios de terceros y si se necesita para ello cualquier otra licencia de terceros En caso de necesitarlas usted es el nico responsable de su adquisici n No instale o utilice Productos y servicios de terceros hasta que se hayan adquirido todas las licencias necesarias Cualquier tipo de Productos y servicios de terceros que se proporcione con los pr
42. MNC mobile network code c digo de red m vil MTP Media Transfer Protocol Protocolo de transferencia multimedia NFC Near Field Communication Comunicaci n en rea pr xima OCSP Online Certificate Status Protocol Protocolo de estado de certificados en l nea PEAP Protected Extensible Authentication Protocol Protocolo de autenticaci n extensible protegido certificado personal Un certificado personal es un certificado que una autoridad de certificaci n asigna a un usuario clave PGP personal Una clave PGP personal est formada por una clave p blica PGP y una clave privada PGP de un usuario PIN 344 Gu a del usuario Glosario personal identification number n mero de identificaci n personal clave privada Una clave privada es una clave que s lo el sujeto del certificado puede utilizar La informaci n de la clave privada no se distribuye p blicamente Los smartphones BlackBerry usan claves privadas para firmar los mensajes de correo electr nico o PIN que env an los usuarios y para descifrar los mensajes que reciben clave p blica Una clave p blica es una clave que pueden usar otras personas que no sean el sujeto del certificado Los smartphones BlackBerry usan claves p blicas para cifrar mensajes de correo electr nico o PIN que los usuarios env an a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electr nico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado certi
43. NFC cuando el smartphone est apagado bajo la secci n Permitir transacciones de tarjetas NFC desactive la casilla Cuando est apagado 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Resoluci n de problemas tecnolog a NFC NFC no aparece en la pantalla Gestionar conexiones Si su cuenta de correo utiliza BlackBerry Enterprise Server dependiendo de las opciones que establezca su administrador es posible que no pueda realizar esta tarea Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Mi smartphone no responde a la tecnolog a NFC Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que la tecnolog a NFC est activada e Siest intentando realizar una transacci n de pago mediante la tecnolog a NFC y la luz de pantalla del smartphone BlackBerry est apagada o el smartphone est apagado compruebe que el smartphone est configurado para permitir las transacciones de pago mediante NFC cuando la luz de pantalla est apagada o el smartphone est apagado e Siest intentando realizar una transacci n de pago mediante la tecnolog a NFC compruebe que la aplicaci n Etiquetas inteligentes no se est ejecutando Si la aplicaci n Etiquetas inteligentes est abierta no podr realizar transacciones de pago mediante la tecnolog a NFC Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a NFC 273 276 Gu a del usuario Accesorios inteligentes Accesorios inteligentes Acerca de la aplicaci n Acces
44. Para ordenar los contactos alfab ticamente por nombre del contacto cambie el campo Vista de lista de tel fonos a Nombre e Para ordenar los n meros de tel fono o los contactos por uso m s reciente cambie el campo Vista de lista de tel fonos a M s recientes 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada Activar o desactivar la marcaci n desde la pantalla de bloqueo 67 C mo ocultar o mostrar el n mero de tel fono al realizar llamadas La red inal mbrica puede omitir la opci n escogida 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada e Para ocultar el n mero de tel fono al realizar llamadas cambie el campo Restringir mi identidad a Siempre e Para mostrar el n mero de tel fono al realizar llamadas cambie el campo Restringir mi identidad a Nunca e Para permitir que la red decida si ocultar o mostrar su n mero de tel fono cambie el campo Restringir mi identidad a Determinado por la red 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar mensajes registros de llamadas contactos entradas de calendario tareas notas o contrase as 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la aplicaci n que le solicita confirmaci n antes de eliminar elementos Pulse la tecla EY gt Opciones
45. Repetir todos los pasos Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Sino puede enviar un informe de diagn stico a una direcci n de correo electr nico intente enviarlo a un PIN Del mismo modo si no puede enviar un informe de diagn stico a un PIN intente enviarlo a una direcci n de correo electr nico Informaci n relacionada Ejecutar un informe de diagn stico 328 Visualizar enviar o eliminar un informe de diagn stico 328 Buscar el n mero de modelo del smartphone y la versi n de BlackBerry Device Software Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Acerca de las versiones del dispositivo 329 Gu a del usuario Libros de servicios e informes de diagn stico e Si su idioma de escritura lo admite en un mensaje o una nota escriba miversion seguido de un espacio 330 Gu a del usuario Sincronizaci n Sincronizaci n C mo usar sincronizaci n Acerca de la sincronizaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise
46. Seguridad gt Cifrado 3 Para cifrar los datos y archivos del smartphone en la secci n Memoria del dispositivo seleccione la casilla de verificaci n Cifrar 4 Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta de memoria en la secci n Tarjeta de memoria seleccione la casilla de verificaci n Cifrar y lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el smartphone cambie el campo Modo a Clave del dispositivo e Para cifrar archivos mediante la contrase a del smartphone cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo e Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrase a del smartphone cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo y clave del dispositivo 5 Pulse la tecla uz gt Guardar 284 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone en la secci n Memoria del dispositivo desmarque la casilla de verificaci n Cifrar Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria en la secci n Tarjeta multimedia desmarque la casilla de verificaci n Cifrar Sugerencias espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria Compruebe la cantidad de espacio de
47. Si es necesario haga clic en Opciones generales Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar eliminaci n Pulse la tecla EJ gt Guardar 1 3 ES Cambiar c mo responde o finaliza las llamadas con la funda 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada e Para contestar a las llamadas autom ticamente al extraer el smartphone BlackBerry de la funda cambie el campo Contestar autom ticamente a Fuera de la funda e Para dejar de contestar a las llamadas autom ticamente al extraer el smartphone de la funda cambie el campo Contestar autom ticamente a Nunca e Para finalizar las llamadas autom ticamente al introducir el smartphone en la funda cambie el campo Colgar autom ticamente a Dentro de la Funda 68 Gu a del usuario Tel fono e Para dejar de finalizar las llamadas autom ticamente al introducir el dispositivo en la funda cambie el campo Colgar autom ticamente a Nunca 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares Si el smartphone BlackBerry se empareja con unos auriculares con Bluetooth o bien dispone de unos auriculares conectados a su smartphone puede configurar el smartphone para responder las llamadas autom ticamente pasados 5 segundos 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla EREB 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada e Para contestar las
48. Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales puede que el ordenador no admita estos caracteres En el ordenador compruebe que est utilizando la p gina de c digos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del sistema operativo del ordenador Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Acerca de los conflictos de sincronizaci n 87 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 184 No puedo entrar en una conferencia con la opci n Unirse ahora Puede que la opci n Unirse ahora no aparezca en la notificaci n de la reuni n si el organizador de la reuni n no utiliza un smartphone BlackBerry que sea compatible con la caracter stica Unirse ahora o si el organizador de la reuni n no introdujo correctamente la informaci n de la conferencia Es posible que necesite cambiar sus opciones de marcado inteligente para poder introducir la conferencia telef nica mediante la opci n Unirse ahora Intente realizar las acciones siguientes e Sino aparece la opci
49. Si su smartphone BlackBerry identifica m s de una posible coincidencia para un comando de voz el smartphone le presentar una lista de las posibles coincidencias o una lista de opciones Puede desactivar la lista de opciones de forma que el smartphone seleccione siempre la mejor y marque el n mero de tel fono autom ticamente 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Gesti n de llamadas gt Marcaci n por voz 3 Establezca el campo Listas de opciones como Siempre desactivadas 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Resoluci n de problemas comandos de voz No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Si utiliza un dispositivo con Bluetooth como un kit de manos libres para el autom vil o unos auriculares inal mbricos compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta caracter stica y que ha sincronizado el dispositivo con Bluetooth con el smartphone BlackBerry e Compruebe que el teclado est desbloqueado e Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcaci n por voz que ha establecido en las opciones de idioma Es posible que algunos idiomas no sean compatibles Informaci n relacionada Tecnolog a Bluetooth 263 Cambiar el idioma de los comandos de voz 75 El smartphone no re
50. Una vez haya cerrado la c mara se guardar la configuraci n del flash Cambiar el modo de escena de c mara Puede cambiar el modo de escena en la c mara para optimizar la configuraci n para diferentes entornos Las descripciones de los modos de escena se encuentran disponibles en la c mara 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Para cambiar el modo de escena de la c mara haga clic en el icono de modo de escena situado en la parte inferior de la pantalla 3 Seleccione un modo de escena Cuando cierre la c mara se guardar el modo de escena Cambiar el tama o de las im genes que captura Cuanto m s grande sea el tama o de la imagen m s espacio de almacenamiento requerir 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Cambie el campo Tama o de imagen 4 Pulse la tecla Y gt Guardar 154 Gu a del usuario Multimedia Utilizar la funci n Geotag con sus im genes La opci n Geotag de la c mara registra la informaci n geogr fica de la ubicaci n en la que captura una imagen 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Haga clic en el icono Geotag situado en la parte inferior de la pantalla La informaci n de geotag ubicaci n geogr fica puede verse en las propiedades del archivo de imagen Desactivar el zoom digital de la c mara 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c m
51. a cabo una de las acciones siguientes Si el teclado o el smartphone BlackBerry est n desbloqueados en la pantalla de inicio pulse la tecla UY Escriba el n mero de emergencia Pulse la tecla Si el smartphone est bloqueado con una contrase a pulse la tecla SHJ gt Emergencia Pulse la tecla Si el teclado est bloqueado pulse la tecla TY en la parte superior del smartphone Pulse la tecla EW Escriba el n mero de emergencia Pulse la tecla Volumen Ajustar el volumen e Para aumentar el volumen pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry Para bajar el volumen pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone Para silenciar el volumen pulse la tecla Silencio en el lado derecho del smartphone Para desactivar la funci n de silencio vuelva a pulsar el bot n Silencio Si pulsa la tecla Silencio durante una llamada el smartphone silenciar el sonido de la llamada para que pueda o r a los dem s participantes de la misma sin que ellos puedan o rle Informaci n relacionada Silenciar una llamada 57 Aumentar el volumen con la caracter stica de potencia de audio 139 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia 140 Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas Puede aumentar o disminuir el volumen predeterminado de las llamadas Cuanto m s elevado sea el porcentaje de volumen m s alto ser el volumen En la pantalla de inicio pulse la tecla REJ
52. a se sincroniza con la tarea en Lotus Notes Las categor as se comparten entre la lista de contactos la lista de tareas la lista de notas y los cambios que realice en una aplicaci n se efect an en todas las aplicaciones Clasificar un contacto tarea o nota en una categor a 1 Al crear o cambiar un contacto tarea o nota pulse la tecla uz gt Categor as 2 Active la casilla de verificaci n que se encuentra junto a una categor a 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Para eliminar una categor a de un contacto tarea o nota desactive la casilla de verificaci n junto a la categor a 208 Gu a del usuario Tareas y notas Crear una categor a para contactos tareas o notas Puede crear categor as para organizar los elementos de la aplicaci n Contactos la aplicaci n Tareas y la aplicaci n Bloc de notas 1 SB 0 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Contactos Tareas o Bloc de notas Pulse la tecla EY gt Filtro Pulse la tecla EY gt Nueva Escriba un nombre para la categor a Pulse la tecla en el teclado Para eliminar una categor a seleccione la categor a Pulse la tecla EY gt Eliminar Desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar mensajes registros de llamadas contactos entradas de calendario tareas notas o contrase as 1 SES 00 1 En
53. activados el smartphone comprime los datos del smartphone antes de cifrarlos Acerca del cifrado de archivos El cifrado de archivos se ha dise ado para proteger los archivos que almacena en su smartphone BlackBerry y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el smartphone Puede cifrar los archivos del smartphone y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el smartphone la contrase a del smartphone o ambas Si cifra los archivos usando una clave de cifrado generada por el smartphone s lo puede acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando sta est insertada en el smartphone Si cifra los archivos usando la contrase a del smartphone puede acceder a los archivos de la tarjeta de memoria desde cualquier smartphone en el que inserte la tarjeta de memoria siempre que conozca la contrase a del smartphone Activar el cifrado Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry debe haber configurado una contrase a para el smartphone Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible es posible que no pueda cifrar los archivos en su smartphone ni en su tarjeta de memoria Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone est bloqueado la informaci n cifrada del contacto no aparece en la pantalla 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en
54. ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smartphone se archivar n o eliminar n tambi n en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador se reflejar n en el smartphone En casos muy poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica Puede definir la opci n Reconciliaci n inal mbrica para cada direcci n de correo electr nic
55. almacenamiento En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse utilizado por archivos multimedia y documentos la tecla AY gt Uso de memoria Eliminar los archivos que no necesite En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla Y gt Eliminar Reduzca el tama o de las im genes y v deos que realiza En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla uz gt Opciones Cambie el Tama o de la imagen o el campo Formato de v deo Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o en el smartphone Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla uz gt Opciones En la secci n Almacenamiento cambie el campo Almacenar im genes o Almacenar v deos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 134 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 93 Cambiar el tama o de las im genes que captura 154 Visualizar la canti
56. bloqueados en el smartphone BlackBerry es posible que stos puedan contribuir al uso de datos del plan de servicios inal mbricos Puede evitar que los mensajes de correo electr nico se reenv en a su smartphone sin contribuir al uso de datos desactivando el reenv o de mensajes de correo electr nico o utilizando filtros de mensajes de correo electr nico Informaci n relacionada Crear un filtro de correo electr nico 83 Aceptar mensajes de contactos en la lista de contactos o lista de remitentes admitidos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Firewall 3 Seleccione la casilla de verificaci n Contactos o la casilla de verificaci n Direcciones n meros de tel fono o PIN espec ficos 4 Pulse la tecla s gt Guardar Agregar un contacto a la lista de remitentes admitidos En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Firewall En la secci n General si la casilla de verificaci n Activar no est seleccionada selecci nela En la secci n Bloquear mensajes entrantes seleccione uno o m s tipos de mensajes En la secci n Excepciones seleccione la casilla de verificaci n Direcciones n meros de tel fono o PIN espec ficos Haga clic en Agregar Pulse la tecla SEJ Haga clic en uno de los siguientes elementos del men e Agregar direcci n de correo electr nico e Agregar n mero de tel
57. c digo de identificador que el smartphone BlackBerry volver a generar de forma peri dica y un PIN Si utiliza un identificador de software para iniciar sesi n en una VPN el identificador de software debe estar en el smartphone y la informaci n del identificador de software que aparece en el perfil VPN debe ser correcta Para obtener m s informaci n sobre los identificadores de software p ngase en contacto con el administrador 321 Gu a del usuario Seguridad Cambiar el identificador de software por un perfil VPN Para realizar esta tarea debe tener instalado en su smartphone BlackBerry el identificador de software que desea utilizar Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt VPN Seleccione un perfil VPN Pulse la tecla EJ gt Editar Cambie el campo N mero de serie del identificador de software Pulse la tecla EJ gt Guardar E BO a Cambiar el PIN para un identificador de software en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Identificadores de software 3 Haga clic en Identificador de software gt Especificar PIN Comprobar el software de seguridad de forma manual Las pruebas autom ticas de seguridad se han dise a
58. campo Transici n de presentaci n de diapositivas 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Ver im genes en la vista de lista o en la vista en miniatura 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Haga clic en una categor a 3 Pulse la tecla EY gt Ver lista o Ver im genes en miniatura Organizar las im genes por fecha o carpeta 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Pulse la tecla EJ gt Ver por fecha o Ver por carpeta Crear una carpeta de im genes 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Pulse la tecla EJ gt Nueva carpeta 3 Sies necesario cambie la ubicaci n en la que se crea la carpeta 4 Escriba un nombre para la carpeta 159 Gu a del usuario Multimedia 5 Haga clic en Aceptar Importar im genes a la aplicaci n Im genes Importar im genes desde otras carpetas de su smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria a la aplicaci n Im genes le permite tener acceso a sus im genes al tiempo que mantiene las estructuras existentes de sus carpetas y las ubicaciones de archivo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes Pulse la tecla uz gt Importar im genes Aparecer n las carpetas que contienen im genes que no se han guardado en la carpeta Biblioteca de im genes ni en la carpeta Im genes de la c mara 3 Seleccione las casi
59. clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 3 Pulse la tecla EH gt Opciones de MAP 269 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth 4 Seleccione la casilla de verificaci n situada junto a uno o varios tipos de mensaje Cifrar los datos que env a o recibe mediante la tecnolog a Bluetooth Para realizar esta tarea el dispositivo con Bluetooth emparejado debe ser compatible con el cifrado de datos 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones Seleccione la casilla de verificaci n Cifrado Pulse la tecla EJ gt Guardar at IMS Desactivar la reconexi n autom tica a dispositivos con Bluetooth De manera predeterminada al activar el smartphone BlackBerry ste intenta conectarse al ltimo dispositivo con Bluetooth que ha utilizado 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones Desmarque la casilla de verificaci n Conectar al encender Pulse la tecla EJ gt Guardar AS S Res
60. compatible con los idiomas de visualizaci n que ha seleccionado para mensajes de difusi n celular Desactive la casilla de verificaci n de los idiomas que no sean compatibles con la tarjeta SIM No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto En funci n del proveedor de servicios inal mbricos si adjunta un v deo es posible que no pueda adjuntar otro archivo o crear una presentaci n de diapositivas Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el archivo es un archivo vcf vCard un archivo ics iCalendar o un archivo multimedia por ejemplo un archivo jpg gif o midi e Compruebe que el archivo no est protegido por derechos de autor e Si su smartphone BlackBerry dispone de plantillas utilice una plantilla en blanco para redactar sus mensajes de texto No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada Si alterna entre varios smartphones BlackBerry y restablece los datos del smartphone desde el dispositivo anterior al smartphone actual los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el smartphone anterior sustituir n a los atajos de la bandeja de entrada del smartphone actual Para visualizar los atajos para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada consulte la lista de b squedas guardadas Mensajes PIN C mo usar mensajes PIN Redactar y enviar un mensaje PIN 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EJ gt Reda
61. con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 196 Gu a del usuario Contactos 1 Enla aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en aplicaci n Tareas o en el Bloc de notas pulse la tecla uz gt Opciones 2 Sies necesario haga clic en un calendario o una lista de contactos 3 Active la casilla de verificaci n Sincronizaci n inal mbrica 4 Pulse la tecla uu gt Guardar Si utiliza BlackBerry Internet Service deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 192 Acerca de los conflictos de sincronizaci n 87 Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del
62. conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Marque la casilla de verificaci n Wi Fi En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Activaci n desactivaci n autom tica 27 Gu a del usuario Cerrar las pesta as del navegador que no est n en uso Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida durante un periodo m s breve y reducir su brillo Cambie las notificaciones con vibraci n por notificaciones sonoras o notificaciones LED disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una melod a de llamada m s breve Elimine el texto original de un mensaje de respuesta Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones de podcasts o fuentes sociales actualizan su contenido Si el smartphone tiene flash en la c mara desactive el flash Mantenga limpias las conexiones de la bater a Ayuda r pida En el navegador pulse la tecla EY gt Pesta as Seleccione una pesta a y haga clic en el icono W En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Pantalla gt Pantalla En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas Cuando responda a un mensaje pulse la tecla Ea Eliminar texto original Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan peri dicamente s
63. contacto asignado a una tecla de marcaci n r pida 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla EREB 2 Pulse la tecla LEY gt Ver gt Lista de marcaci n r pida 3 Seleccione un contacto o un n mero de tel fono 4 Pulse la tecla ES e Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcaci n r pida haga clic en Editar Haga clic en un contacto nuevo e Para asignar el contacto a otra tecla de marcaci n r pida haga clic en Mover En la lista N meros de marcaci n r pida haga clic en una tecla nueva de marcaci n r pida e Para eliminar el contacto de la lista N meros de marcaci n r pida haga clic en Eliminar 60 Gu a del usuario Tel fono Llamada en espera desv o de llamadas y bloqueo de llamadas Activar o desactivar la llamada en espera Para realizar esta tarea su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio En la pantalla de inicio pulse la tecla R B Pulse la tecla EY gt Opciones gt Llamada en espera Seleccione o desactive la casilla de verificaci n Activado Pulse la tecla uz gt Guardar gt 0 E Acerca del desv o de llamadas En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry disponga de uno o varios n meros de tel fono de desv o de llamadas Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos n meros de tel fono ni agregar otros nuevos P ngase en contact
64. de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Conecte su smartphone BlackBerry al ordenador y abra BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone 183 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software 244 Actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica Puede utilizar su smartphone BlackBerry mientras est descargando BlackBerry Device Software pero no durante la instalaci n del software Durante el proceso de instalaci n el smartphone podr a restablecerse o mostrar una pantalla en blanco Si el cifrado est activado es posible que necesite introducir su contrase a en varias ocasiones durante el proceso de instalaci n Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono b Si no ve el icono b en la panta
65. de inicio cambie el campo Iniciar al escribir a B squeda universal e Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de acceso directo cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicaci n 2 Pulse la tecla uz gt Guardar Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone est bloqueado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Mostrar gt Mensaje en la pantalla de bloqueo Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su smartphone est bloqueado Pulse la tecla EJ gt Guardar UN Disponibilidad de caracter sticas Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las caracter sticas del smartphone BlackBerry Las caracter sticas expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicaci n de las caracter sticas que est n disponibles o no en su smartphone 18 Gu a del usuario Modelo de smartphone Plan de servicios inal mbricos BlackBerry Internet Service y BlackBerry Enterprise Server Ayuda r pida Caracter sticas como el GPS la c mara y la videoc mara y las opciones de conexi n de red dependen de su modelo de smartphone Para ver las especificaciones de las caracter sticas de su modelo de smartphone visite www blackberry com go devices Debe comprar o cambiar su plan de servicios inal mbricos a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos Es necesario un plan de servicios m viles
66. de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes correctos Desactivar la entrada de contrase a inteligente Para realizar esta tarea debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrase a para desbloquear el smartphone BlackBerry Puede desactivar la entrada de contrase a inteligente para reducir la posibilidad de que alguien descubra la contrase a del smartphone o de la tarjeta inteligente bas ndose en el filtro de contrase a inteligente que aplica el smartphone a los campos de contrase a 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a En caso de ser necesario cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente Desmarque la casilla de verificaci n Entrada de contrase a inteligente Pulse la tecla EJ gt Guardar E a Para activar de nuevo la entrada de contrase as inteligentes seleccione la casilla de verificaci n Entrada de contrase a inteligente Desactivar la notificaci n para las conexiones de tarjeta inteligente 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Tarjeta inteligente 3 Desmarque la casilla de verificaci n Indicador de sesi n LED 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Para activar la notificaci n para las conexiones de tarjeta inteligente seleccione la casilla de verificaci n Indicador de sesi n LED Cambiar los filtros de contrase a in
67. de verificaci n Compatibilidad con tarjeta de memoria 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Acerca de la transferencia y sincronizaci n de archivos multimedia Puede conectar el smartphone BlackBerry al ordenador para transferir y sincronizar archivos entre ambos a trav s de un cable USB o puede utilizar la tecnolog a Bluetooth para enviar o recibir archivos multimedia desde un dispositivo con Bluetooth 141 Gu a del usuario Multimedia Al conectar el smartphone a un ordenador con un cable USB la opci n USB que aparece en el cuadro de di logo en la pantalla le permite arrastrar la mayor a de los archivos desde una carpeta en el ordenador a una carpeta en el smartphone o en la tarjeta de memoria La opci n Multimedia en el cuadro de di logo le permite transferir archivos multimedia protegidos con DRM a y desde el smartphone Ambas opciones le permiten utilizar BlackBerry Desktop Software para transferir archivos desde y hacia su smartphone Si desea gestionar y conservar la informaci n o el cifrado asociado con los archivos multimedia cuando transfiere sus archivos entre el smartphone y el ordenador utilice la opci n multimedia de BlackBerry Desktop Software Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB Debe utilizar Blac
68. de verificaci n de cada panel 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Mostrar ocultar o encontrar el icono de una aplicaci n Dependiendo del tema del dispositivo es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones En la pantalla de inicio o en una carpeta realice una de las siguientes acciones e Para consultar los iconos de todas las aplicaciones en la barra de navegaci n haga cli en Todo e Para ocultar el icono de una aplicaci n seleccione el icono Pulse la tecla uu gt Ocultar icono Si el icono aparece en otros paneles puede ocultarlo en todos los paneles o s lo en el panel actual e Para mostrar todos los iconos de aplicaciones ocultos pulse la tecla uz gt Mostrar todos los iconos e Para dejar de ocultar el icono de una aplicaci n seleccione el icono Pulse la tecla uz gt Ocultar icono No deber a aparecer una marca de verificaci n junto al campo Ocultar icono Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 224 Desplazar el icono de una aplicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones seleccione un icono de aplicaci n 2 Pulse la tecla EY Para mover el icono de aplicaci n a otra ubicaci n en la pantalla de inicio haga clic en Mover Haga clic en la nueva ubicaci n e Para mover el icono de una aplicaci n a la carpeta de aplicaciones haga clic en Mover a carpeta Haga clic en la carpeta de aplicaciones e Para mover el icono de una aplicaci n fuera de la carpeta d
69. de voz o una nueva noticia o bien le informan del estado de algo como la bater a o la conexi n de red Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio Para ver una lista completa de los indicadores visite www blackberry com docs smartphones Haga clic en su modelo de smartphone y a continuaci n haga clic en la Gu a de iconos Suprimir el indicador de nuevo elemento K Abra cada elemento que tenga este indicador Por ejemplo para suprimirlo del icono Mensajes haga clic en el icono Suprimir el indicador de mensaje sin abrir 3 En la aplicaci n Mensajes realice una o varias de las siguientes acciones Identifique un indicador Atajos del tel fono Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada busque en las carpetas de mensajes Marque el mensaje como abierto Seleccione un mensaje Pulse la tecla EY gt Marcar como le do Marque todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos Seleccione un campo de fecha Pulse la tecla EE gt Marcar anteriores como le dos Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicaci n a la que hace referencia Para ver una lista completa de las aplicaciones del smartphone BlackBerry junto con sus iconos en la pantalla de inicio o en Una carpeta haga clic en el icono Opcion
70. direcci n La conexi n Bluetooth puede verse afectada debido a la ubicaci n de la antena Bluetooth del smartphone BlackBerry en relaci n con la delBluetoothmanos libres No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado Pruebe las siguientes acciones e Compruebe que la tecnolog a Bluetooth est activada e Compruebe que el smartphone BlackBerry est emparejado con un dispositivo con Bluetooth e Compruebe que en las opciones de Bluetooth el campo Transferir lista de contactos no est Desactivado 271 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o con el perfil de push de objetos Para obtener m s informaci n acerca de los perfiles compatibles consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 263 Emparejar con un dispositivo con Bluetooth 263 Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para autom vil emparejado con Bluetooth 265 272 Gu a del usuario Tecnolog a NFC Tecnolog a NFC En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no est disponible C mo usar tecnolog a NFC Acerca de la tecnolog a NFC Si su proveedor de servicios inal mbricos admite la tecnolog a NFC puede utilizar la tecnolog a NFC par
71. dispositivos con Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el campo Transferir contactos Pulse la tecla EJ gt Guardar di S 001 1 Para permitir de nuevo al smartphone BlackBerry poner los contactos a disposici n de otros dispositivos con Bluetooth cambie el campo Transferir contactos a Todos Restringir las llamadas salientes 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones Establezca el campo Permitir llamadas salientes en Nunca o Si desbloqueadas Pulse la tecla EJ gt Guardar 91 2 01 268 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Cambio del nombre de pareado del smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones En el campo Nombre del dispositivo introduzca un nombre para el smartphone BlackBerry Pulse la tecla EJ gt Guardar A a Desactivar la notificaci n de conexi n
72. el buz n de voz En funci n del tema es posible que pueda consultar el buz n de voz desde la pantalla de inicio 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Pulse la tecla EY gt Llamar al buz n de voz Informaci n relacionada No puedo consultar mi buz n de voz 72 Cambiar el n mero y la contrase a de acceso al buz n de voz Si su smartphone BlackBerry no cuenta con un n mero de acceso al correo de voz configurado puede introducir el n mero de acceso a otro sistema de correo de voz 70 Gu a del usuario Tel fono Nota Si cambia la contrase a del correo de voz en su smartphone tambi n debe llamar a su sistema de correo de voz para cambiar la contrase a en l De otro modo la contrase a para su correo de voz no se actualizar en su sistema de correo de voz Si olvida su contrase a del correo de voz llame a su proveedor de servicios inal mbricos para obtener una contrase a nueva En la pantalla de inicio pulse la tecla UY Pulse la tecla E gt Opciones gt Buz n de voz Escriba un n mero de acceso al buz n de voz y una contrase a Pulse la tecla EJ gt Guardar 2 90 NU Informaci n relacionada No puedo consultar mi buz n de voz 72 Cambiar cu ntas veces suena el smartphone antes de que la llamada pase al buz n de voz Para cambiar cu ntas veces suena su smartphone BlackBerry antes de que la llamada pase a correo de voz debe llamar al sistema de correo de voz de su proveedor de servic
73. el c digo de pa s y el c digo de rea Para idiomas con caracteres no latinos pulse la tecla Alt para introducir los n meros Pulse la tecla en el teclado e Si el smartphone BlackBerry se conecta a una red CDMA puede escribir una direcci n de correo electr nico 4 Escriba un mensaje 5 Pulse la tecla en el teclado Informaci n relacionada Listas de distribuci n personales 198 No puedo enviar mensajes 37 Adjuntar un archivo multimedia la tarjeta de contactos una cita o ubicaci n a un mensaje de texto 102 Adjuntar un archivo multimedia la tarjeta de contactos una cita o ubicaci n a un mensaje de texto 1 Cuando est redactando un mensaje de texto pulse la tecla uz gt Adjuntar 2 Haga clic en uno de los siguientes elementos del men e Imagen e V deo e Ubicaci n e Audio e Nota de voz e Contacto e Cita 3 Haga clic en un archivo Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 109 102 Gu a del usuario Mensajes Configurar el nivel de importancia de los mensajes de texto que se envian En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos puede que el campo Prioridad no est disponible Si cambia el nivel de importancia de los mensajes de texto aparecer un indicador de alta prioridad l o indicador de baja prioridad l en el smartphone BlackBerry junto a cada uno de los mensajes de texto que env e Si el modelo de dispositivo del destinatario y la aplicaci n de
74. electr nico Establezca las opciones del filtro de correo electr nico Pulse la tecla EJ gt Guardar O Qu 0 80 ES Opciones de los filtros de correo electr nico Opci n Descripci n De Especifique uno o m s contactos o direcciones de correo electr nico que buscar el filtro de correo electr nico en el campo De de los mensajes de correo electr nico Si incluye varios contactos o direcciones de correo electr nico sep relos con un punto y coma Para especificar que el filtro busque todos los contactos o todas las direcciones de correo electr nico que incluyan un texto espec fico escriba el texto y use un asterisco como car cter comod n para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electr nico Enviado a Especifique uno o m s contactos o direcciones de correo electr nico que buscar el filtro de correo electr nico en el campo Enviado a de los mensajes de correo electr nico Si incluye varios contactos o direcciones de correo electr nico sep relos con un punto y coma Para especificar que el filtro busque todos los contactos o todas las direcciones de correo 84 Gu a del usuario Opci n Asunto Mensaje Enviado a m directamente CC a m CCO a m Importancia Car cter Acci n Activar el filtro de correo electr nico 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse laE3ecla Opciones gt Filtros de correo electr nico 2 0 Mensajes
75. eliminar una lista de distribuci n personal haga clic en Eliminar grupo gt Eliminar Nota Cuando se elimina un contacto de una lista de distribuci n personal el contacto permanece en la lista de contactos 198 Gu a del usuario Contactos M ltiples listas de contactos Acerca de m ltiples listas de contactos Si el smartphone BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electr nico es posible que tenga contactos de cada cuenta de correo en el smartphone Por ejemplo si el smartphone est asociado a una cuenta de correo electr nico del trabajo y una personal tal vez pueda ver las listas de contactos del trabajo y personales en el smartphone P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Ver una lista de contactos diferente 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Pulse la tecla EJ gt Seleccionar contactos 3 Haga clic en una lista de contactos Cambiar la lista de contactos predeterminada 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Lista de contactos SYNC 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Opciones de la lista de contactos Desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la solicitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar
76. en Guardar e Para eliminar una etiqueta selecci nela Pulse la tecla uz gt Eliminar Archivar un mensaje o una conversaci n de Google Mail Si archiva un mensaje de Google Mail que forma parte de una conversaci n la etiqueta Archivar se aplica a todos los mensajes de la conversaci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione un mensaje o una conversaci n de Google Mail 96 Gu a del usuario Mensajes 3 Pulse la tecla uz gt Archivar gt S Nota En funci n del modo de almacenamiento de mensajes que haya configurado en su smartphone BlackBerry es posible que los mensajes archivados se eliminen autom ticamente del dispositivo despu s de un per odo de tiempo determinado Mover mensajes archivados de Google Mail a la bandeja de entrada En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EJ gt Ver carpeta gt Archivar Seleccione un mensaje o una conversaci n de Google Mail Pulse la tecla EZ gt Mover a bandeja de entrada Aaw i E Marcar mensajes enviados a su cuenta de Google Mail como correo no deseado Cuando marca un mensaje de Google Mail como correo no deseado se elimina de su smartphone BlackBerry Si marca un mensaje que forma parte de una conversaci n todos los mensajes de la conversaci n se marcan tambi n como correo no deseado 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione un mensaje o una conversaci n de Go
77. en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj Pulse la tecla EZ gt Configurar hora Intente realizar una de las siguientes acciones e Siel campo Actualizar hora se ha definido en Autom tico pulse la tecla uz gt Actualizar hora e Siha viajado a una zona horaria distinta establezca el campo Zona horaria de forma que muestre la correcta e Si se encuentra en una regi n que haya realizado cambios recientemente a horario de verano o si ha cambiado a una zona horaria diferente puede que necesite actualizar los datos de la zona horaria en el smartphone BlackBerry Para actualizar los datos de la zona horaria pulse la tecla uz gt Obtener actualizaciones de zona horaria Para que esta caracter stica sea compatible su plan de servicios inal mbricos debe incluir servicios de datos como el servicio de mensajes de correo electr nico o el del navegador Si su cuenta de correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server es posible que no pueda actualizar sus datos de zona horaria Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Informaci n relacionada Mostrar una segunda zona horaria en el reloj 201 Configuraci n de la fecha y hora 201 204 Gu a del usuario Tareas y notas Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicaci n Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calen
78. es compatible con las llamadas Wi Fi compruebe que la preferencia de conexi n no se haya configurado en S lo Wi Fi Informaci n relacionada Activar o desactivar una conexi n de red 247 Cambiar de red inal mbrica manualmente 248 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 248 Activar o desactivar una conexi n de red 247 Mensajes de error Servicio de datos no disponible Descripci n Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su smartphone BlackBerry Posibles soluciones Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que se encuentra en un rea de cobertura inal mbrica e Compruebe que el servicio de datos de su smartphone est activado e Siest en roaming compruebe que puede obtener acceso a los servicios de datos mientras se encuentra en dicha circunstancia Informaci n relacionada Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 248 252 Gu a del usuario Gestionar conexiones Tecnolog a Wi Fi En funci n del modelo de smartphone BlackBerry la caracter stica de tecnolog a Wi Fi podr a no ser compatible C mo usar tecnolog a Wi Fi Comprobar a qu redes inal mbricas se conecta su smartphone Puede comprobar los tipos de redes a los que se puede conectar su smartphone BlackBerry en el propio smartphone as como visitando www blackberry com go devices para consultar las especificaciones de las caracter s
79. fono e Agregar PIN Oo SNE O E U a a 9 En el cuadro de di logo Introducir nueva excepci n escriba la informaci n del contacto 10 Pulse la tecla en el teclado 11 Pulse la tecla EY gt Guardar 116 Gu a del usuario Mensajes Restablecer un contador de mensajes bloqueados Si bloquea mensajes el contador de mensajes bloqueados efect a el seguimiento de cu ntos mensajes ha bloqueado el smartphone BlackBerry Puede volver a establecer el contador de mensajes bloqueados en cero En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Firewall Seleccione un tipo de mensaje gt NA Pulse la tecla uz gt Restablecer recuento o Restablecer todos los recuentos Mensajes protegidos S MIME Conceptos b sicos de mensajes protegidos S MIME Acerca de la firma y el cifrado de mensajes Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica puede firmar digitalmente o cifrar los mensajes para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electr nico y mensajes PIN que env e desde su smartphone BlackBerry Las firmas digitales se han dise ado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que env a Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada los destinatarios utilizan su clave p blica para comprobar que el mensaje es suyo y que el men
80. haga clic en el icono e Para pausar un archivo multimedia haga clic en el icono e Para detener un archivo multimedia haga clic en el icono Y e Para desplazarse al siguiente archivo multimedia haga clic en el icono e Para desplazarse al archivo multimedia anterior o al comienzo del archivo multimedia que se est reproduciendo actualmente haga clic en el icono lt e Para avanzar o rebobinar un archivo multimedia haga clic en la barra de progreso En el panel t ctil deslice el dedo hacia la derecha o la izquierda Haga clic de nuevo en la barra de progreso OU 00 1 Ajustar el volumen e Para aumentar el volumen pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del smartphone BlackBerry e Para bajar el volumen pulse la tecla Bajar volumen en el lado derecho del smartphone e Para silenciar el volumen pulse la tecla Silencio en el lado derecho del smartphone Para desactivar la funci n de silencio vuelva a pulsar el bot n Silencio Si pulsa la tecla Silencio durante una llamada el smartphone silenciar el sonido de la llamada para que pueda o r a los dem s participantes de la misma sin que ellos puedan o rle Informaci n relacionada Silenciar una llamada 57 Aumentar el volumen con la caracter stica de potencia de audio 139 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia 140 Aumentar el volumen con la caracter stica de potencia de audio La caracter stica de potencia de audio le permite amplifi
81. idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Pulse F Desplazarse hasta la ltima posici n del cursor tras cerrar y Pulse G volver a abrir un archivo o datos adjuntos En una hoja de c lculo 48 Gu a del usuario Desplazarse a una celda espec fica Ver el contenido de una celda Alternar entre hojas de trabajo Ver u ocultar columnas o filas En una presentaci n Alternar entre las vistas de presentaci n Para pasar a la siguiente diapositiva mientras ve una presentaci n en la vista de diapositivas Desplazarse a la diapositiva anterior mientras ve una presentaci n en la vista de diapositivas Desplazarse hasta la ltima posici n del cursor tras cerrar y volver a abrir una presentaci n que est viendo en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Atajos de escritura Sugerencias y atajos Pulse Pulse la tecla Espacio Pulse V Seleccione una hoja de c lculo Pulse la tecla Intro Pulse H Pulse M Pulse N Pulse P Pulse G Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Insertar un punto Insertar un s mbolo de arroba o un punto en el campo de direcci n de un correo electr nico Poner en may scula una letra Activar el bloqueo de may sculas Introducir un s mbolo Escribir el car cter alternativo de una tecla Pulse la tecla Espacio dos veces La
82. indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inal mbrica del rea en la que est utilizando el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n acerca de las reas de cobertura inal mbrica p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Indicador Descripci n Y all Ofrece informaci n sobre la intensidad de la se al inal mbrica Tres o m s barras l 1 indican una intensidad alta Si la se al aparece reducida podr a indicar una mayor potencia empleada por el smartphone al intentar conectarse a una se al d bil 3G Es 4G 82 H 82 EDGE GPRS NXTL Est conectado a una red inal mbrica y puede acceder a caracter sticas como la MIKE o NTWK mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet Si no ve uno de los indicadores quiz s est en un rea de cobertura inal mbrica reducida en la que algunas caracter sticas no est n disponibles es posible que s lo pueda realizar una llamada telef nica o enviar y recibir mensajes de texto S lo puede llamar a n meros de emergencia Se encuentra en una zona sin cobertura de la red inal mbrica M OFF La conexi n a la red m vil est desactivada A Est conectado a una red Wi Fi y puede acceder a servicios BlackBerry como la mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet a trav s de la conexi n Wi Fi Su conexi n Wi Fi est activada pero no est conectado a una red
83. iniciar sesi n en cualquier producto BlackBerry compatible con BlackBerry ID Con BlackBerry ID puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone Es posible que cuando configure su smartphone BlackBerry deba crear una cuenta de BlackBerry ID Tambi n puede crear una cuenta de BlackBerry ID desde una aplicaci n que utilice BlackBerry ID o bien en www blackberry com blackberryid En ciertos servicios y aplicaciones que utilizan BlackBerry ID es necesario volver a escribir la informaci n de inicio de sesi n tras un determinado tiempo sin utilizar la aplicaci n Tambi n es posible que deba volver a escribir la informaci n de inicio de sesi n de BlackBerry ID si cambia alg n dato de BlackBerry ID si elimina todos los datos de su smartphone o si actualiza BlackBerry Device Software en su smartphone Gu a del usuario Ayuda r pida Informaci n relacionada Crear una cuenta de BlackBerry ID 235 Cambiar su informaci n de BlackBerry ID 235 Visitar la aplicaci n Configuraci n La aplicaci n Configuraci n le ayuda a obtener m s informaci n acerca de c mo navegar y escribir c mo cambiar opciones para personalizar su smartphone BlackBerry y c mo configurar las conexiones de red por ejemplo las conexiones Bluetooth Tambi n puede configurar direcciones de correo electr nico y cuentas de redes sociales La aplicaci n Configuraci
84. inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Seleccione un certificado Pulse la tecla uu gt Obtener estado u Obtener estado de la cadena Cambiar el estado de confianza de un certificado En funci n de los tipos de certificados que permita su administrador puede que no le sea posible confiar en determinados tipos de certificados Oi PIS En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Seleccione un certificado Pulse la tecla EY gt Confiar o Desconfiar Si conf a en el certificado lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para confiar en el certificado seleccionado haga clic en Certificado seleccionado e Para confiar en el certificado seleccionado y en el resto de certificados de la cadena haga clic en Toda la cadena Revocar un certificado Si revoca un certificado ste se revoca s lo en el almac n de claves del smartphone BlackBerry El smartphone no actualiza el estado de revocaci n en la autoridad del certificado o servidores CRL D 0 A IS En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Seleccione un certificado Pulse la tecla EY gt Revocar gt S Cambie el campo Motivo Haga clic en
85. la casilla de verificaci n Compatibilidad con tarjeta de memoria 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry Si su cuenta de correo utiliza BlackBerry Enterprise Server dependiendo de las opciones que establezca su administrador es posible que no pueda realizar esta tarea Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador PRECAUCI N Si realiza esta tarea todos los datos de su tarjeta de memoria se eliminan y se sustituyen por los datos del smartphone 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n 281 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria 2 En la secci n Configuraci n haga clic en Cambio de dispositivo gt Mediante una tarjeta de memoria gt Guardar datos e Para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone incluido el correo seleccione la casilla de verificaci n Guardar los correos e Para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone sin incluir el correo desactive la casilla de verificaci n Guardar los correos Seleccione Continuar Para configurar una contrase a para sus datos en el campo Contrase a introduzca una contrase a En el campo Confirmar vuelva a escribir la contrase a Haga clic en Guardar SO 412 0 Informaci n r
86. la contrase a del smartphone 295 No puedo desbloquear el smartphone con mi tarjeta inteligente Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que la tarjeta inteligente correcta est insertada en el lector de tarjetas inteligentes e Compruebe que la tarjeta inteligente est insertada correctamente en el lector de tarjetas inteligentes e Compruebe que ha escrito correctamente la contrase a de la tarjeta inteligente Debe haber recibido esta contrase a con la tarjeta inteligente e Siutiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente compruebe que el certificado no ha sido revocado o que no ha caducado No puedo descargar un certificado Si ha cambiado el tipo de conexi n que el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse al servidor LDAP o DSML intente cambiar al tipo de conexi n predeterminado No puedo descargar una clave PGP desde un servidor LDAP Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que su empresa le permite descargar claves PGP desde un servidor LDAP Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador e Si ha cambiado el tipo de conexi n que utiliza el smartphone BlackBerry utiliza para conectarse a un servidor LDAP intente utilizar el tipo de conexi n predeterminado 327 Gu a del usuario Libros de servicios e informes de diagn stico Libros de servicios e informes de diagn stico Aceptar eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor
87. la pantalla de inicio haga clic en el icono de la aplicaci n que le solicita confirmaci n antes de eliminar elementos Pulse la tecla EY gt Opciones Si es necesario haga clic en Opciones generales Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar eliminaci n Pulse la tecla EJ gt Guardar 209 Gu a del usuario Escritura Escritura C mo usar escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe bloqueo de may sculas bloqueo de may sculas z Modo de pulsaciones m ltiples Bloq Num bloqueo num rico E Idioma de entrada actual alt Modo Alt Conceptos b sicos de la escritura Visi n general de la funci n de copiar y pegar From Stephen Burke Para BlackBerry ID seleccionar May 10 20m 12 21PM texto pulse ouldn t it be great if one key_unlocked all he doors you face each day la tecla BlackBerry ID that s exactly what you get BlackBerry ID is your single universal May sculas derecha o la key to BlackBerry products sites tecl la services and applications including BlackBerry Protect and the May sculas BlackBerry App World storefront izquierda y deslice el dedo por el Abrir un men panel t ctil emergente Mantenga pulsado el panel t ctil Resaltar cortar copiar y pegar texto 1 Mantenga pulsada la R9 e Para resaltar texto car cter por car cter deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la der
88. la tecla Ea Haga clic en Suscribirse a fuentes de contenido RSS Seleccione la casilla de verificaci n situada junto a la fuente de contenido que desee agregar Haga clic en Suscribirse Haga clic en Aceptar 91 2 0 Resoluci n de problemas navegador No puedo abrir una pesta a nueva Quiz s no tenga suficiente memoria disponible en su smartphone BlackBerry Intente realizar las acciones siguientes e Cierre la pesta a que no necesite e Cierre las aplicaciones que no necesite Informaci n relacionada Cerrar una aplicaci n para que no se ejecute en segundo plano 236 Abrir cerrar o alternar entre pesta as 170 Recibo una notificaci n para cambiar de red cuando reproduzco por secuencias una canci n o un v deo Si recibe una solicitud para cambiar de red no puede reproducir canciones o v deos con la conexi n a Internet empleada Si cambia de red se pueden aplicar tarifas adicionales Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador Para dejar de recibir esta solicitud en el navegador pulse la tecla uz gt Opciones En la secci n General bajo Solicitar antes de desmarque la casilla de verificaci n Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia Informaci n relacionada Recibir una notificaci n antes de cerrar el navegador o reproducir contenido multimedia desde Internet 176 No puedo reproducir canciones o videos de una
89. llamadas autom ticamente pasados 5 segundos cambie el campo Contestar llamadas autom ticamente a Despu s de 5 s s lo Bluetooth auriculares e Para detener la contestaci n de llamadas pasados 5 segundos cambie el campo Contestar llamadas autom ticamente a Nunca 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Reiniciar el contador de llamadas Un contador de llamadas proporciona la duraci n estimada de las llamadas Para obtener m s informaci n acerca de la duraci n exacta de una llamada p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Pulse la tecla uz gt Estado gt ltima llamada o Total de llamadas gt Borrar contador 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Acerca del modo de audifono En el modo de asistencia a la escucha o de telebobina las se ales magn ticas del smartphone BlackBerry se modifican seg n el nivel y la frecuencia de respuesta pertinentes para ser recogidos por aud fonos equipados con telebobinas Activar el modo de aud fono 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla SRJ Pulse la tecla EY gt Opciones gt Modo de aud fono Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina Pulse la tecla EJ gt Guardar Pp w N El indicador de telebobina H T aparece en la parte superior de la pantalla de inicio Informaci n relacionada Acerca del modo de aud fono 69 69 Gu a del usuario Tel fono Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando
90. los mensajes Incluir mensajes cifrados Especifique si el smartphone debe buscar mensajes cifrados mensajes de texto sin formato y mensajes firmados digitalmente 288 Gu a del usuario Buscar Campo Descripci n Servicio Si el smartphone est asociado con m s de una direcci n de correo electr nico cambie la cuenta de correo electr nico en la que el smartphone debe buscar mensajes No todas las cuentas de correo electr nico son compatibles con esta caracter stica Carpeta Cambie la carpeta en la que el smartphone debe buscar mensajes Mostrar Cambie el estado de los mensajes que debe buscar el smartphone Tipo Cambie el tipo de mensajes que debe buscar el smartphone Realizar m s acciones con los resultados de b squeda de mensajes 1 Enlos resultados de b squeda seleccione un mensaje 2 Pulse la tecla EY Para ver m s resultados de b squeda disponibles haga clic en Conseguir m s resultados e Para agregar el mensaje que seleccion a la bandeja de entrada de mensajes haga clic en Agregar e Para agregar todos los mensajes de los resultados de b squeda a la lista de mensajes haga clic en Agregar todos e Para eliminar los resultados de b squeda haga clic en Eliminar b squeda e Para iniciar una b squeda nueva haga clic en Buscar por PRECAUCI N Si elimina un mensaje de los resultados de b squeda de mensajes dicho mensaje tambi n se eliminar de la lista de mensajes o de la aplicaci n de correo electr n
91. mbrica de datos cambiando las opciones de resoluci n de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizaci n de BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la administraci n de conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Listas de distribuci n personales Crear una lista de distribuci n personal Puede utilizar listas de distribuci n personales al enviar mensajes de correo electr nico mensajes PIN o mensajes de texto Las listas de distribuci n personales que cree en el smartphone BlackBerry no aparecen en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos Pulse la tecla EY gt Nuevo grupo Escriba un nombre para la lista de distribuci n personal Pulse la tecla EZ gt Agregar miembro Haga clic en un contacto Para agregar otro contacto repita los pasos del 4 al 5 Pulse la tecla EY gt Guardar grupo O Y e O ES Cambiar o eliminar una lista de distribuci n personal 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Seleccione una lista de distribuci n personal 3 Pulse la tecla lu e Para cambiar una lista de distribuci n personal haga clic en Editar grupo Haga clic en un contacto Haga clic en Agregar miembro Cambiar miembro o Eliminar miembro Pulse la tecla EH gt Guardar grupo e Para
92. mediante BlackBerry App World haga clic en el icono de BlackBerry App World Pulse la tecla EY gt Ayuda En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y regi n es posible que tenga la opci n de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World Asimismo es posible que pueda descargar aplicaciones desde una p gina Web visite mobile blackberry com desde el smartphone BlackBerry o a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos Podr an aplicarse cargos de datos al agregar o utilizar una aplicaci n a trav s de la red inal mbrica P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n 21 Gu a del usuario Ayuda r pida Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB Debe utilizar BlackBerry Desktop Software para administrar y conservar la informaci n o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador 1 Conecte el smartphone al ordenador mediante un cable USB 2 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Si desea transferir la mayor a de los tipos de archivo en el cuadro de di logo que aparece en su smartphone seleccione la opci n USB e Si desea trasferir los archivos multimedia que est n protegidos con DRM en el cuadro de di logo que aparece en su smartphone seleccione la opci n de transferencia
93. mensajes registros de llamadas contactos entradas de calendario tareas notas o contrase as 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la aplicaci n que le solicita confirmaci n antes de eliminar elementos Pulse la tecla EY gt Opciones Si es necesario haga clic en Opciones generales Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar eliminaci n Pulse la tecla EJ gt Guardar 12 01 18 Cambiar las opciones de presentaci n para los contactos Puede cambiar la apariencia de los contactos en todas aplicaciones incluidos el tel fono la lista de mensajes la lista de contactos y el calendario 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura y entrada gt Idioma 3 Modifique el campo Visualizaci n de nombre 4 Pulse la tecla EY gt Guardar 199 Gu a del usuario Contactos Ver el n mero de contactos almacenados en el smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Haga clic en una lista de contactos El campo N mero de entradas muestra el n mero de contactos que hay almacenados en la lista de contactos Ordenar los contactos o tareas 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Contactos o en el icono Tareas Pulse la tecla EY gt Opciones Si es necesario haga clic en Opciones generales Modifique el campo Ordenar por Pulse la tecla E
94. mensajes archivados 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 80 Gu a del usuario Mensajes 2 Pulse la tecla LEY gt Ver carpeta 3 Haga clic en una carpeta Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Cambie el campo D as para conservar mensajes 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Informaci n relacionada Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone 99 Abrir un mensaje nuevo autom ticamente al retirar el smartphone de la funda 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Cambie el campo Abrir autom ticamente el mensaje m s reciente al extraer el dispositivo de la funda 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Desactivar la solicitud que aparece antes de eliminar un mensaje 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar eliminaci n 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Ocultar el indicador de mensaje nuevo o no le do 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones e Para ocultar el indicador de m
95. n de la canci n en la lista de reproducci n pulse la tecla uu gt Mover Despl cese hasta la nueva ubicaci n Pulse la tecla uz gt Completar mover e Para eliminar la canci n de la lista de reproducci n pulse la tecla uz gt Eliminar gt Aceptar 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar el nombre a una lista de reproducci n o eliminarla 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono M sica 2 Haga clic en Listas de reproducci n 3 Resalte una lista de reproducci n 4 Pulse la tecla lu e Para cambiar el nombre de la lista de reproducci n haga clic en Cambiar nombre Escriba un nombre para la lista de reproducci n Haga clic en Aceptar e Para eliminar la lista de reproducci n haga clic en Eliminar Resoluci n de problemas m sica Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opcione
96. n relacionada Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia 141 164 Gu a del usuario Melod as de llamada sonidos y alertas Melod as de llamada sonidos y alertas C mo usar melod as de llamada sonidos y alertas Acerca de las melod as sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicaci n Perfiles de sonido y alertas define c mo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telef nicas mensajes recordatorios o contenido del navegador Su smartphone tiene un perfil Normal y otros cinco perfiles precargados Alto Medio S lo vibraci n Silencioso y S lo tel fono De forma predeterminada algunas de las opciones de los perfiles precargados se basan en la configuraci n del perfil Normal Por ejemplo al cambiar la melod a del perfil Normal la melod a de llamada de los perfiles Alto Medio y S lo tel fono se actualiza autom ticamente Si no desea que la configuraci n espec fica de un perfil precargado se actualice autom ticamente al cambiar la configuraci n correspondiente en el perfil Normal puede cambiar manualmente la configuraci n del perfil precargado Cambiar la melod a de llamada notificaciones recordatorios o alertas En cualquier perfil de sonido puede cambiar su melod a de llamada o de notificaci n a un archivo de audio que est almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de
97. no distinguen entre may sculas y min sculas Es posible aplicar varias categor as a un contacto tarea o nota Si utiliza IBM Lotus Notes puede aplicar m s de una categor a a una tarea del smartphone BlackBerry pero s lo una categor a se sincroniza con la tarea en Lotus Notes Las categor as se comparten entre la lista de contactos la lista de tareas la lista de notas y los cambios que realice en una aplicaci n se efect an en todas las aplicaciones Clasificar un contacto tarea o nota en una categor a 1 Al crear o cambiar un contacto tarea o nota pulse la tecla uz gt Categor as 2 Active la casilla de verificaci n que se encuentra junto a una categor a 195 Gu a del usuario Contactos 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Para eliminar una categor a de un contacto tarea o nota desactive la casilla de verificaci n junto a la categor a Crear una categor a para contactos tareas o notas Puede crear categor as para organizar los elementos de la aplicaci n Contactos la aplicaci n Tareas y la aplicaci n Bloc de notas 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Contactos Tareas o Bloc de notas Pulse la tecla EY gt Filtro Pulse la tecla EY gt Nueva Escriba un nombre para la categor a Pulse la tecla en el teclado 0 2 W N Para eliminar una categor a seleccione la categor a Pulse la tecla EY gt Eliminar Sincronizar contactos Acerca de la sincroni
98. nueva noticia o bien le informan del estado de algo como la bater a o la conexi n de red Los indicadores a menudo aparecen en los iconos de aplicaciones en contenido nuevo dentro de aplicaciones y en la parte superior de la pantalla de inicio Para ver una lista completa de los indicadores visite www blackberry com docs smartphones Haga clic en su modelo de smartphone y a continuaci n haga clic en la Gu a de iconos Suprimir el indicador de nuevo elemento K Abra cada elemento que tenga este indicador Por ejemplo para suprimirlo del icono Mensajes haga clic en el icono Suprimir el indicador de mensaje sin abrir 53 En la aplicaci n Mensajes realice una o varias de las siguientes acciones e Abra todos sus mensajes haciendo clic en ellos Si no encuentra todos sus mensajes sin abrir en la bandeja de entrada busque en las carpetas de mensajes e Marque el mensaje como abierto Seleccione un mensaje Pulse la tecla EY gt Marcar como le do e Marque todos los mensajes anteriores a una fecha como abiertos Seleccione un campo de fecha Pulse la tecla EE gt Marcar anteriores como le dos Identifique un indicador e Es posible que pueda identificar un indicador observando el icono de la aplicaci n a la que hace referencia Para ver una lista completa de las aplicaciones del smartphone BlackBerry junto con sus iconos en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt A
99. o de todas las aplicaciones en las opciones del smartphone 322 Gu a del usuario Seguridad Establecer permisos para una aplicaci n de terceros Nota El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n sobre c mo puede afectar el cambio de estos permisos al funcionamiento de las aplicaciones del smartphone p ngase en contacto con el administrador o con el proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones e Para configurar los permisos para una aplicaci n espec fica de terceros seleccione la aplicaci n Pulse la tecla uz gt Editar permisos e Para configurar los permisos de todas las aplicaciones de terceros pulse la tecla Mu gt Editar permisos predeterminados 3 En la secci n Conexiones Interacciones o Datos de usuario pulse la tecla uz gt Expandir Cambie los campos de permisos 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada Permisos de interacci n para aplicaciones de terceros 324 Permisos de datos para las aplicaciones de terceros 325 Restablecer los permisos de conexi n para las aplicaciones de terceros 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicacione
100. o su dispositivo est apagado y carg ndose No puede desactivar la notificaci n de nivel de bater a bajo La notificaci n de carga se desactiva cuando se enciende el smartphone Si el smartphone est apagado el LED cambia al color verde fijo cuando la bater a est cargada por completo Informaci n relacionada Desactivar la notificaci n de conexi n Bluetooth 269 Activar la notificaci n LED intermitente para la cobertura inal mbrica 223 Iconos Iconos de aplicaciones Puede acceder a las aplicaciones haciendo clic en los iconos de la pantalla de inicio y de las carpetas de la pantalla de inicio La vista inicial de la pantalla de inicio s lo muestra los iconos de algunas de las aplicaciones disponibles Para ver m s iconos de aplicaciones en la pantalla de inicio haga clic en Todo Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry del administrador y del proveedor de servicios inal mbricos algunas aplicaciones podr an no estar disponibles Es posible que pueda descargar algunas aplicaciones del escaparate BlackBerry App World Para ver una gu a completa de iconos visite www blackberry com docs smartphones Haga clic en su modelo de smartphone y a continuaci n haga clic en la Gu a de iconos Configuraci n E Configuraci n Activaci n de empresa Active una cuenta de correo de trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server A Opciones Encendido y bloqueo 10 Gu a del usuario a Bloqueo con contrase
101. p gina Web El smartphone BlackBerry puede no ser compatible con el tama o o el formato del archivo de m sica o v deo Informaci n relacionada Reproducir un archivo multimedia en una p gina Web 172 181 Gu a del usuario Navegador No hay ning n navegador disponible en mi smartphone En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Informaci n relacionada Visitar una p gina Web o buscar en Internet 170 182 Gu a del usuario Calendario Calendario C mo usar calendario Sincronizar el calendario Acerca de la sincronizaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smartphone se archivar n o eliminar n tambi n en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo elect
102. perfiles personalizados En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Administraci n de perfiles gt Nuevo perfil personalizado En el campo Nombre escriba un nombre para el perfil Haga clic en el elemento que desea cambiar Cambie la informaci n de la melod a de llamada la notificaci n o el recordatorio Pulse la tecla EJ gt Guardar DNS IEA Para eliminar un perfil personalizado seleccione el perfil Pulse la tecla EY gt Eliminar Agregar o eliminar una alerta de contacto Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melod as de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos espec ficos Al recibir una llamada o mensaje del contacto su smartphone BlackBerry utilizar la melod a de llamada o alerta asignada incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o S lo vibraci n Si no desea que se le notifique con la melod a de llamada o alerta asignada puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para contactos gt Agregar alerta de contacto En el campo Nombre escriba el nombre de la alerta de contacto En el campo Contactos escriba el nombre del contacto Haga clic en un contacto Cambie la melod a de llamada y la informaci n de la
103. poder conectarse a la red y el certificado tiene fecha de caducidad e Sila red Wi Fi no aparece en la aplicaci n Configurar Wi Fi puede que est oculta Si conoce el nombre de la red intente conectarse a la red Wi Fi manualmente e En la aplicaci n Configurar Wi Fi compruebe que las opciones para la red Wi Fi son correctas Para averiguar qu opciones debe utilizar para una red dom stica consulte la informaci n proporcionada con el enrutador para una red Wi Fi de empresa hable con su administrador para un punto de acceso p blico consulte informaci n del punto de acceso p blico o hable con un empleado del punto de acceso p blico por si puede indicarle c mo conectarse e Si ha cambiado las redes Wi Fi manualmente cambie a otra red Wi Fi o establezca que el smartphone busque redes Wi Fi disponibles e Siel proveedor de servicios inal mbricos admite las llamadas con Wi Fi compruebe que la preferencia de conexi n no est definida en S lo red m vil e Sisu cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su smartphone impida que se conecte a determinados puntos de acceso inal mbrico Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador e Siutiliza el m todo de Configuraci n del bot n Accionar compruebe que el punto de acceso tenga activado Wi Fi Protected Setup y que est configurado para enviar su perfil Compruebe que ning n otro dispositivo est intenta
104. problema t cnico Podr a tardar hasta una hora en volver a cargar BlackBerry Device Software Durante ese tiempo no puede desconectar el smartphone BlackBerry del ordenador Nota Puede que no le sea posible realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone si vuelve a cargar BlackBerry Device Software para resolver un problema t cnico por ejemplo un error de aplicaci n 1 Conecte el smartphone al ordenador Abra BlackBerry Desktop Software En BlackBerry Desktop Software haga clic en Actualizar Para descargar la versi n m s reciente de BlackBerry Device Software haga clic en Obtener actualizaci n Realice alguna de las siguientes acciones e Para mantener un archivo de copia de seguridad de los datos y la configuraci n del smartphone seleccione la casilla de verificaci n Realizar copia de seguridad de los datos del dispositivo Este archivo de copia de seguridad se restaura en el smartphone una vez ha terminado de cargarse nuevamente el software Si no realiza una copia de seguridad de sus datos los datos del smartphone la configuraci n y los mensajes correo electr nico se eliminar n de su smartphone cuando vuelva a cargar el software e Para cifrar los datos de la copia de seguridad haga clic en Cifrar archivo de copia de seguridad e Si desea recibir un correo electr nico cada vez que est disponible una versi n actualizada de BlackBerry Device Software seleccione la casilla de verificaci n Recibir un cor
105. puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server puede que no le sea posible realizar esta tarea Consulte con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software que hayan sido aprobadas para el uso en su empresa 241 Gu a del usuario BlackBerry Device Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Desde el ordenador visite www blackberry com update 2 Haga clic en Buscar actualizaciones 3 Conecte su smartphone BlackBerry al ordenador 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Informaci n relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone 183 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software 244 Actualizar BlackBerry Device Software a trav s de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes
106. que esta funci n no est admitida 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EY gt Opciones e Para una cuenta de correo electr nico del trabajo haga clic en Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico que corresponda Si la casilla de verificaci n Utilizar firma autom tica no est seleccionada selecci nela Coloque el cursor en el campo que aparece e Para una cuenta de correo electr nico personal haga clic en Administraci n de cuentas de correo electr nico Haga clic en una cuenta de correo electr nico Haga clic en Editar 3 Introduzca una firma 4 Pulse la tecla uz gt Guardar La firma se agregar al mensaje de correo electr nico despu s de enviarlo Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Desmarque la casilla de verificaci n Continuaci n autom tica 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Para descargar m s de un mensaje de correo electr nico pulse la tecla LY gt M s o Mensaje completo Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicaci n Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas incluidas llamadas perdidas en la aplicaci n Mensajes 1 En la pant
107. que la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est activada e Reconcilie los mensajes de correo electr nico manualmente Los datos del organizador no se sincronizan a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que la sincronizaci n de datos inal mbrica est activada en la aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en la aplicaci n Tareas y en el Bloc de notas e Si utiliza BlackBerry Internet Service deber sincronizar los datos del calendario mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth e Sino conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth e Sisu smartphone no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo pruebe a activar la visibilidad de su smartphone durante un per odo corto de tiempo Muchos manos libres para autom vil deben reconocer el smartphone en lugar de que sea el smartphone el que reconozca el manos libres para autom vil
108. realizan las llamadas en lugar de mi smartphone Si conecta el smartphone BlackBerry a unos auriculares con Bluetooth es posible que el smartphone realice autom ticamente llamadas a trav s de los auriculares con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes e Desconecte los auriculares con Bluetooth de su smartphone e Durante una llamada pulse la tecla LY y haga clic en Desactivar altavoz 73 Gu a del usuario Comandos de voz Comandos de voz C mo usar comandos de voz Realizar una acci n con un comando de voz 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Marcaci n por voz 2 Tras el pitido diga un comando de voz Informaci n relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz 76 Cambiar las opciones de los mensajes de voz Tras decir un comando de voz es posible que se le solicite que proporcione m s informaci n o aclaraciones o puede recibir mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Gesti n de llamadas gt Marcaci n por voz e Para desactivar los mensajes de voz cambie el campo Mensajes de audio a Ning n indicador e Para activar los mensajes de voz cambie el campo Mensajes de audio a Indicadores b sicos e Para activar los mensajes de voz y recibir los mensajes de voz con las instrucciones que aparecen en la pantalla cambie el campo Mensa
109. relacionada 97 Gu a del usuario Mensajes Generar una clave de cifrado 300 Indicadores de cobertura inal mbrica 251 Cambiar o eliminar un contacto 194 Activar o desactivar una conexi n de red 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 248 Opciones de los filtros de correo electr nico 84 Volver a enviar un mensaje 78 Volver a enviar un mensaje 78 No recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica deber a recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inal mbrica Reinicie el smartphone Con ctese a la red e int ntelo de nuevo Si ha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el ico
110. reproductor multimedia 141 40 Gu a del usuario Sugerencias y atajos Sugerencias y atajos Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Sugerencias realizar tareas r pidamente Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior Acceder a opciones populares como establecer la alarma ver las notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red Consultar todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de inicio o minimizar el panel y ver el fondo de escritorio Cambiar a otra aplicaci n Abrir una aplicaci n con una tecla de acceso r pido Utilizar men s emergentes Cambiar a los paneles Favoritos Multimedia Descargas y Frecuentes Agregar una aplicaci n al panel Favoritos Cambie las opciones de la pantalla de inicio como el fondo de escritorio Informaci n relacionada Seleccione y haga clic en las reas situadas en la parte superior de la pantalla de inicio En la barra de navegaci n haga clic en Todos Mantenga pulsada la tecla E Haga clic en una aplicaci n Nota Puede que la otra aplicaci n siga ejecut ndose en segundo plano Pulse una tecla de acceso r pido en el lateral del smartphone BlackBerry Nota Puede personalizar qu aplicaci n abre una tecla de acceso r pido Los men s emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en e
111. ro y RO C mo usar tel fono Resoluci n de problemas tel fono COMAS ISORA RR c mo Usa COMANAOS AS VOZ iperen ae a cansas e aa aee aaaea a aia aaiciAeS Resoluci n dE problemas comandos dE VO iii atari o A O T EERE TETASON AEE Ee E EEE ON Correo electric dd E w Eaa Er EE E raS ia MESES NO Mensajes PIN OOPODPER O0n O0D OP gennnnP o o o EE o e N Raa AARNE R EE EaEE Archivos adjUnmtOS rsrsrs NON NON 21 24 33 36 41 41 42 43 43 44 45 46 46 47 48 49 50 51 52 53 53 54 55 55 71 74 74 76 Sl E nirien nn eaae e E AREA EST E ENEA A EA TEURIA NENE SEAN ANAKNA ANTEE AT VE TENERS FENIVOS Y DAMOS aO AO AAA A AN A E A E E AE E E N N A A Resol ciom de probl emaszarchiVvOS sroine ean aE O AUE SE EN SANA ANAA EOE E A NE EE ETLER E EE OE SEO ASE ESES E aie A O C mo Multimedia M sica V deos Videoc mara CAM edicto SO lia tol tarda IO A AAA AAA A A A e anea An ee ae SA E EEE Eaa ara E E A Aa aee ea E aa N Melodies delianmada Sonidos yalen A RA C mo usar melod as de llamada sonidos y alertas Resoluci n de problemas melod as de llamada sonidos y alertas A A A C mo Usar NAVE Oi AAA Resoluci n de problemas naVegadOT ococcccnnccononcncnconconn con nono norris Tareas y notas Crear una tarea o una nota Enviar una tarea o una nota Cambiar o eliminar una tarea O UNA NOtd cocccccoccnocconnonncnnnonnnnn nono non anno
112. s o Mensaje completo e Si parte de una conversaci n de Google Mail no aparece pulse la tecla uz gt M s de la conversaci n e Siest descargando un archivo adjunto cancele la descarga y espere durante un momento Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo Informaci n relacionada Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 93 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 93 En un documento aparece una barra de contenido omitido Hay m s contenido disponible que puede descargar en su smartphone BlackBerry 1 Para descargar el contenido haga clic en la barra de contenido omitido 2 Haga clic en M s Aparece un signo de interrogaci n en una diapositiva Aparece un signo de interrogaci n en una diapositiva si el smartphone BlackBerry no ha descargado la diapositiva 137 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos 1 Para descargar la diapositiva res ltela 2 Pulse la tecla EY gt Recuperar 138 Gu a del usuario Multimedia Multimedia Como Multimedia Reproducir un archivo multimedia 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Haga clic en un tipo de archivo multimedia Si es necesario haga clic en una categor a Haga clic en un archivo multimedia Silos controles multimedia no aparecen en la parte inferior de la pantalla haga clic en el panel t ctil e Para reproducir un archivo multimedia
113. ses Para obtener m s informaci n acerca del roaming y las tarifas de roaming p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Cambiar de red inal mbrica manualmente Para realizar esta tarea su plan de servicios inal mbricos debe incluir este servicio y el smartphone BlackBerry debe conectarse a una red GSM o UMTS El smartphone est dise ado para cambiar autom ticamente a una red inal mbrica adecuada mientras viaja 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Cambie el campo Modo de selecci n de red a Manual Haga clic en una red inal mbrica Pulse la tecla EY gt Cerrar ooe w Para conectarse de nuevo a la red de su proveedor de servicios inal mbricos cambie el campo Modo de selecci n de red a Autom tico Informaci n relacionada No puedo conectarme a la red m vil 252 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming Dependiendo del plan de servicios inal mbricos es posible que pueda desactivar el servicio de datos correo electr nico mensajes PIN mensajes de texto con archivos adjuntos y servicio de navegador en el smartphone BlackBerry de modo que s lo est n disponibles los servicios de tel fono y los mensajes de texto b sicos Tambi n puede configurar su smartphone para que desactive los servic
114. smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que su plan de servicios inal mbricos incluye servicios de tel fono o voz 71 Gu a del usuario Tel fono e Sino puede realizar llamadas y la marcaci n fija est activada compruebe que el n mero de tel fono del contacto aparece en la lista de marcaci n fija o bien desactive este modo de marcaci n e Siha viajado a otro pa s y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente marque el n mero de tel fono completo del contacto incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea e Sino recibe llamadas compruebe que el bloqueo y desv o de llamadas est n desactivados e Es posible que su smartphone o tarjeta SIM admita m s de un n mero de tel fono incluso si s lo tiene un n mero de tel fono Compruebe que su n mero de tel fono est configurado como n mero de tel fono activo e Sitiene m s de un n mero de tel fono asociado al smartphone compruebe que el n mero del tel fono desde el que desea realizar y recibir llamadas est configurado como su n mero de tel fono activo e Siutiliza el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client compruebe que la compatibilidad con BlackBerry MVS Client est activada e Siutiliza el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client compruebe que el smartphone est registrado en BlackBerry Mobile Voice System En la pantalla de inicio pulse la tecla E Pulse la tecla 3 Haga clic en Opciones Haga clic en
115. sta dejar de funcionar 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tarjeta SIM Pulse la tecla EJ gt Activar seguridad Escriba el c digo PIN de la tarjeta SIM Pulse la tecla en el teclado A Cambiar el c digo PIN de la tarjeta SIM 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tarjeta SIM 3 Pulse la tecla EE gt Cambiar c digo PIN2 293 Gu a del usuario Seguridad Seguridad C mo usar seguridad Conceptos b sicos de seguridad Acerca de la contrase a del smartphone Si ha configurado una contrase a en el smartphone BlackBerry se le solicitar que introduzca la contrase a para desbloquear el smartphone Si olvida la contrase a no podr recuperarla Si supera el n mero de intentos de introducci n de contrase a permitidos el smartphone elimina todos los datos del dispositivo por motivos de seguridad y se le solicitar que configure una nueva contrase a Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server dependiendo de las pol ticas de TI que haya establecido el administrador los datos de la tarjeta de memoria tambi n podr an eliminarse Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de segurida
116. su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Pulse la tecla EY gt Redirecci n de carpetas Seleccione la casilla de verificaci n que hay junto a una carpeta de correo electr nico Pulse la tecla EJ gt Guardar O 01 20 IES Nota Si hace clic en el elemento de men Seleccionar todos todos los mensajes de correo electr nico incluidos los que est n en la carpeta de elementos enviados de la aplicaci n de correo electr nico en el ordenador aparecer n en el smartphone BlackBerry Informaci n relacionada Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador 92 Ocultar mensajes de correo electr nico archivados en la bandeja de entrada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 2 3 Marque la casilla de verificaci n Ocultar mensajes archivados 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr
117. tecla LEY gt Ver 3 Haga clic en una vista Ira una fecha concreta del calendario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla EY e Para ir a una fecha espec fica haga clic en Ir a la fecha e Paraira la fecha actual haga clic en Ir a hoy Programar una reuni n o una cita Para invitar a participantes a una reuni n su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracter stica 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla EY gt Nueva cita 3 Escriba la informaci n de la reuni n o la cita e Para invitar a un participante a una reuni n pulse la tecla uz gt Invitar asistente Haga clic en un participante 4 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para enviar la invitaci n a la reuni n a los participantes que ha invitado pulse la tecla uz gt Enviar e Para guardar una cita pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada Apagar el smartphone 279 No puedo programar citas que abarquen varios d as 191 No puedo definir algunos campos cuando programo citas 191 185 Gu a del usuario Calendario Configurar una alarma en el calendario Puede configurar una alarma en el calendario para que suene en d as y a horas programados Al programar alarmas en el calendario no se modifica la alarma habitual de la aplicaci n Reloj Puesto que la configuraci n del tono d
118. tecla lu e Para mover el icono de aplicaci n a otra ubicaci n en la pantalla de inicio haga clic en Mover Haga clic en la nueva ubicaci n e Para mover el icono de una aplicaci n a la carpeta de aplicaciones haga clic en Mover a carpeta Haga clic en la carpeta de aplicaciones e Para mover el icono de una aplicaci n fuera de la carpeta de aplicaciones haga clic en Mover a carpeta Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones Cambie la ubicaci n de las aplicaciones descargadas Para encontrar sus aplicaciones descargadas m s f cilmente puede configurar la ubicaci n de las mismas en una carpeta determinada incluidas las carpetas que usted mismo haya creado 1 Enla pantalla de inicio pulse la tecla uz gt Opciones 2 Cambie el campo Carpeta de descargas 3 Pulse la tecla EY gt Guardar 222 Gu a del usuario Pantalla Agregar cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio En la pantalla de inicio realice una de las siguientes acciones e Para agregar una carpeta pulse la tecla uz gt Agregar carpeta Escriba un nombre para la carpeta Haga clic en Agregar e Para cambiar el nombre de una carpeta selecci nela Pulse la tecla uu gt Editar carpeta Escriba un nombre para la carpeta Haga clic en Guardar e Para eliminar una carpeta selecci nela Pulse la tecla uz gt Eliminar Agregar un mensaje para que aparezca cuando el smartphone est bloqueado 1 En la pantalla de in
119. tel fono activo 67 No puedo bloquear las llamadas e Es posible que su proveedor de servicios inal mbricos no sea compatible con la caracter stica de bloqueo de llamadas P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n e Siha instalado BlackBerry MVS Client en el smartphone BlackBerry podr bloquear las llamadas no deseadas Para obtener m s informaci n consulte la Gu a del usuario de BlackBerry MVS Client 72 Gu a del usuario Tel fono No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone En funci n del proveedor de servicios inal mbricos es posible que no pueda seleccionar el tiempo que el smartphone BlackBerry suena antes de que el correo de voz reciba la llamada P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Mi n mero de tel fono aparece como Desconocido en la aplicaci n Tel fono Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM intente cambiar el n mero de tel fono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el n mero de tel fono en la aplicaci n Tel fono En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tarjeta SIM Resalte el n mero de tel fono Pulse la tecla EY gt Editar n mero de tel fono SIM Escriba el n mero de tel fono Haga clic en Aceptar SO A UNES Mis auriculares
120. tel fono que aparece en la lista desplegable en la parte superior de la pantalla en la aplicaci n Tel fono es el n mero de tel fono que utilizar para enviar y recibir mensajes de texto Puede modificar las opciones de llamada en espera desv o de llamadas y buz n de voz para cada n mero de tel fono asociado con su smartphone Cambiar el n mero de tel fono activo 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Haga clic en su n mero de tel fono en la parte superior de la pantalla 3 Haga clic en el n mero de tel fono que desea configurar como n mero de tel fono activo Informaci n relacionada Mi n mero de tel fono aparece como Desconocido en la aplicaci n Tel fono 73 No puedo realizar o recibir llamadas 36 Opciones del tel fono Activar o desactivar la marcaci n desde la pantalla de bloqueo 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a 3 Active o desactive la casilla de verificaci n Permitir llamadas salientes cuando el dispositivo est bloqueado 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Ordenar los n meros de tel fono o los contactos en la pantalla Tel fono 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla R B 67 Gu a del usuario Tel fono 2 Pulse EE ecla gt Opciones gt Registros y listas de llamadas e Para ordenar los n meros de tel fono o los contactos por frecuencia de uso cambie el campo Vista de lista de tel fonos a M s utilizados e
121. una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Difusi n de celda 3 Seleccione la casilla de verificaci n Activar difusi n celular e Si aparecen uno o m s canales de difusi n celular en la pantalla active la casilla de verificaci n que aparece junto al canal e Sino aparece ning n canal de difusi n celular en la pantalla seleccione el campo Vac o Pulse la tecla uz gt Agregar canal Escriba el ID del canal y un apodo Haga clic en Aceptar 4 Seleccione la casilla de verificaci n situada junto al idioma 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Para desactivar la difusi n celular desmarque la casilla de verificaci n Activar difusi n celular Antes de desactivar la difusi n celular compruebe que el proveedor de servicios inal mbricos no est usando la difusi n celular para administrar servicios como por ejemplo tarifas preferidas basadas en la ubicaci n Informaci n relacionada No puedo activar la difusi n celular 109 Dejar de recibir mensajes de un canal de difusi n celular Compruebe que el proveedor de servicios inal mbricos no utilice el canal de difusi n celular para administrar servicios como por ejemplo la tarifas preferidas en funci n de su ubicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Difusi n de celda 3 En la secci n
122. una llamada 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Sisu smartphone BlackBerry est desbloqueado pulse la tecla e Sisu smartphone est bloqueado y no desea desbloquearlo pulse la tecla uz gt Realizar llamada 2 Escriba un n mero de tel fono o un nombre de contacto 3 Pulse la tecla REJ Para finalizar la llamada pulse la tecla EN Informaci n relacionada Agregar una pausa o un tiempo de espera a un n mero de tel fono 193 Comandos de voz disponibles 75 Activar o desactivar la marcaci n desde la pantalla de bloqueo 67 Ordenar los n meros de tel fono o los contactos en la pantalla Tel fono 67 No puedo realizar o recibir llamadas 36 Responder o finalizar una llamada Pulse la tecla EREB Para finalizar una llamada pulse la tecla Ep Informaci n relacionada Cambiar la melod a de llamada notificaciones recordatorios o alertas 33 No puedo realizar o recibir llamadas 36 Responder a una segunda llamada En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Durante una llamada pulse la tecla EY e Para responder a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual haga clic en Contestar Poner en espera la llamada actual e Para responder a la llamada entrante y finalizar la llamada actual haga clic en Contestar Colgar llamada actual Para volver a la primera llamada pulse la tecla REY gt Interc
123. usuario Mensajes El n mero de mensajes nuevos o no le dos es diferente de lo esperado El n mero de mensajes nuevos o no le dos incluye los mensajes guardados y archivados Si ha configurado su smartphoneBlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electr nico distinta de la bandeja de entrada de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador el smartphone archivar el mensaje Informaci n relacionada Ver mensajes archivados 80 Ocultar mensajes de la aplicaci n de mensajes 90 Ocultar mensajes de correo electr nico archivados en la bandeja de entrada 92 Archivos adjuntos C mo usar archivos adjuntos Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa podr realizar una vista previa de los archivos de la red de su empresa as como guardarlos en el smartphone o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electr nico sin descargarlos Puede utilizar la aplicaci n Archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el smartphone Tambi n puede cambiar el nombre mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el smartphone Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga
124. 2 Haga clic en Escritura y entrada gt Sustituci n de palabras 3 Seleccione una entrada de Sustituci n de palabras 4 Pulse la tecla EEB Para cambiar una entrada de Sustituci n de palabras haga clic en Editar Cambie la entrada Pulse la tecla uz gt Guardar e Para eliminar la entrada de Sustituci n de palabras haga clic en Eliminar 339 Gu a del usuario Opciones de accesibilidad Introducir texto con el m todo de entrada predictivo Mientras escribe lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones e Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra pulse la tecla en el teclado e Para seleccionar la sugerencia resaltada y continuar escribiendo haga clic en la palabra e Para omitir las sugerencias siga escribiendo Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que su smartphone BlackBerry reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura diferente 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura 3 Para un teclado realice una de las siguientes acciones e Para desactivar toda la escritura asistida cambie el campo Estilo a Directo e Para configurar el smartphone de forma que sugiera palabras conforme escribe cambie el campo Estilo a Predictivo 4 Pulse la tecla uz gt Guardar 340 Gu a del usuario Calculadora Calculadora Utilizar la calculadora En la panta
125. 3 Cambie el campo Codificaci n predeterminada e Para utilizar la opci n predeterminada de firma y cifrado para todos los mensajes salientes configure el campo Sugerencia de codificaci n para mensajes salientes en Utilizar codificaci n predeterminada e Para utilizar la opci n de firma y cifrado basada en el historial de mensajes configure el campo Sugerencia de codificaci n para mensajes salientes en Utilizar historial de mensajes 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 123 Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el smartphone BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funci n y el administrador activa las clasificaciones de mensajes BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto m nimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta reenv a o responde bas ndose en la clasificaci n que asigne al mensaje El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes puede ver la abreviatura de la clasificaci n en la l nea del asunto del mensaje y la descripci n completa de la clasificaci n en el cuerpo del mensaje Tambi n puede ver la abreviatura y descripci n completa de la clasificaci n de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados Cambiar la clasificaci n de mensajes pre
126. 45 Gu a del usuario Gestionar conexiones Gestionar conexiones Red m vil C mo usar red m vil Visi n general de la pantalla Gestionar conexiones Indicadores Manage Connections de red Mobile Ne rk gt aros Activar la sn red m vil 3 Bluetooth Y Wi Fi NFC si es nec Bluetooth compatible Turn All Connections Off y NFC le permite sef ciock aiarm leer etiquetas inteligentesy Desactivar las conexiones mucho m s modo de avi n Comprobar a qu redes inal mbricas se conecta su smartphone Puede comprobar los tipos de redes a los que se puede conectar su smartphone BlackBerry en el propio smartphone as como visitando www blackberry com go devices para consultar las especificaciones de las caracter sticas de su modelo de smartphone Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red s lo la capacidad de su modelo de smartphone para conectarse a esas redes 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Acerca de las versiones del dispositivo Los tipos de redes a los que puede conectarse su smartphone aparecen entre par ntesis junto al modelo de smartphone Para obtener m s informaci n acerca de las redes inal mbricas a las que se conecta su smartphone consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone 246 Gu a del usuario Gestionar conexiones Activar o desactivar u
127. 6 Haga clic en Guardar o Cancelar Informaci n relacionada No puedo activar la difusi n celular 109 131 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Guardar un archivo o un archivo adjunto Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 Enel mensaje la entrada de calendario o una p gina Web lleve a cabo una de las acciones siguientes e Si hay s lo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario pulse la tecla EY e Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o una entrada de calendario resalte un archivo adjunto Pulse la tecla e Si est descargando un archivo de una p gina Web pulse la tecla EY 2 Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo 3 Haga clic en la carpeta en la que desea guardar el archivo o los datos adjuntos 4 Haga clic en Guardar Para detener la descarga de un archivo adjunto en un mensaje seleccione el archivo adjunto que est descargando Pulse la tecla EE gt Cancelar descarga Buscar un archivo guardado en el smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla EY gt Examinar 3 Busque el archivo Para ver el archivo haga clic en el mismo Dependiendo de
128. Almac n de claves 3 Desactive la casilla de verificaci n Permitir copia de seguridad restauraci n del almac n de claves 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Para activar la opci n de copia de seguridad y restauraci n autom tica de los datos del almac n de claves seleccione la casilla de verificaci n Permitir copia de seguridad restauraci n del almac n de claves Cambiar la velocidad de actualizaci n para las listas de revocaci n de certificados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 En la secci n Estado del certificado cambie el campo Caduca despu s de 4 Pulse la tecla EY gt Guardar El smartphone BlackBerry descarga autom ticamente un nuevo estado de revocaci n cuando el smartphone usa un almac n de claves con un estado m s antiguo que el l mite de tiempo establecido Rechazar listas de revocaciones de certificados de servidores CRL no verificados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 Desmarque la casilla de verificaci n Aceptar CRL no verificados 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Su smartphone BlackBerry rechaza listas de revocaciones de certificados de los servidores CRL que BlackBerry MDS Connection Service no puede verificar Tarjetas i
129. BlackBerry Curve Series BlackBerry Curve 9350 9360 9370 Smartphones Gu a del usuario Versi n 7 0 22 BlackBerry SWD 1735726 0619085840 005 Contenido Ayuda ra AL introd cci ne s SmartphoNE NN C mo usar lgs 10 A NON Sugerencias las TO principales uma ra AO EE E EAE EEEREN EEE EERE daa Personalizaci n los 10 temas principales rarere eieaa rN eNe AEEA AEO LEEA N ERNEA ETARE AE E ENNER NEEE EAA AEREN NER Resoluci n de problemas los 10 temas principales ssressrcirssseeraiicntasi ecni eanne Enana ENES EEREN E ERATE OS EARS EENT E ENEE ENA Sugerencias y atajos Sugerencias realizar tareas r pidamente Sugerencias prolongarla Vida de dalbaterla ica a E E EE A AEE EELE aA EE R tt Sugerencias Buscar aplicaciones iii din Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y archiVOS oooooccccccoccconononanannnnnonnannono nono n conc nan oran nrnn ran ran rnnr Eneee E nEn Sugerencias actualizar El saftWa E ia tatac Sugerencias protegerlainfonmaci N serana a e idia a e iE a aaar REA aa AREA Ee iaa E Aai A eaa Eiaa aedi Sugerencias gestionar los indicio AAA AA ACA AAA AAA AS RR Atajos delo MENS iia AA A a iii Atajos para archivos y datos adjunto Sesiune eaa A AA A Aaa aaar AAA EE Atajos de escritura Atajos para funciones multimedia Atajos del navegador Atajos del calendario Atajos le b squeda iii a A A a OO E Resoluci n dE Problemas ajos vii ii
130. Bluetooth Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth Tel fono Establezca si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros de llamadas Datos de ubicaci n Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar la informaci n de su ubicaci n GPS Red del servidor Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet o a la intranet de la empresa a trav s de la red de la empresa Internet Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos por ejemplo mediante una conexi n directa a Internet o un gateway WAP Wi Fi si es compatible Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Wi Fi Near Field Communication Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones NFC Comunicaci n en rea pr xima 259 Gu a del usuario Gestionar conexiones Acerca del uso de Wi Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone BlackBerry con tecnolog a Wi Fi y su empresa utiliza una conexi n VPN para controlar el acceso a su red tal vez pueda iniciar sesi n en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi Fi Si tiene un smartphone con tecnolog a Wi Fi es posible que necesite un identificador de software para conectarse a la red de su empresa con una red Wi Fi Indicadores de cobertura inal mbrica Unos
131. Canales seleccione un canal de difusi n celular 4 Pulse la tecla ES e Para dejar de recibir mensajes del canal de difusi n seleccionado haga clic en Desactivar e Para eliminar el canal de difusi n seleccionado haga clic en Eliminar canal Cambiar el nombre de un canal de difusi n celular En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Difusi n de celda En la secci n Canales seleccione un canal de difusi n celular Pulse la tecla EY gt Establecer nombre Escriba un nombre para el canal de difusi n celular Haga clic en Aceptar Pulse la tecla EJ gt Guardar NO Ur A NS 107 Gu a del usuario Mensajes Personalizar mensajes de texto Cambiar la apariencia de los mensajes de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto Pulse la tecla EY gt Opciones 2 3 En la secci n Opciones generales de mensajer a de texto cambie el campo Estilo de conversaci n 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Configurar si al pulsar la tecla Intro se envian mensajes de texto Puede evitar que se env en mensajes de texto cada vez que pulse la tecla de este modo puede evitar enviar accidentalmente un mensaje si tiene previsto incluir varias l neas de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Mensajer a de texto 3 En la secc
132. El toflo 4 e Ayuda r pida M sica Notas de voz Videoc mara Podcasts Calendario Bloc de notas Calculadora Archivos Fuentes de contenido sociales Twitter para smartphones BlackBerry Se est descargando una actualizaci n de software para BlackBerry Device Software Se ha detenido una actualizaci n de software para BlackBerry Device Software Gu a del usuario q gt E Juegos o Perfil Normal Perfil Alto Perfil Medio Perfil S lo vibraci n Carpeta Juegos Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta incluidas las aplicaciones que descargue Word Mole Iconos de la pantalla de inicio Ayuda r pida Perfil S lo tel fono Perfil Personalizado Perfil Silencioso Todas las alertas desactivadas BrickBreaker Estos iconos son indicadores de estado que aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio En funci n del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inal mbricos es posible que algunos de estos iconos no aparezcan EN D a Nuevo elemento Para borrar este indicador abra todos los elementos que lo tengan Env o de datos Recepci n de datos Nuevo elemento de BBM Para borrar este indicador abra todos los chats que lo tengan Roaming Alarma establecida SE 3 El Actualizaci n disponible en el escaparate BlackBerry App World Elemento nuevo en la aplicaci n de Fuentes de co
133. En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Haga clic en Agregar nuevo dispositivo Haga clic en Escuchar Los dispositivos con Bluetooth pueden detectar su smartphone durante 2 minutos e Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Seleccione un dispositivo con Bluetooth Pulse la tecla uz gt Propiedades del dispositivo Desmarque la casilla de verificaci n Cifrado Pulse la tecla uu gt Guardar Informaci n relacionada Configurar como detectable el smartphone 266 39 Gu a del usuario Ayuda r pida La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry En las opciones multimedia puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cu nto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre Informaci n relacionada Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del
134. En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 Cambie el campo Utilizar contrase a del dispositivo como contrase a del almac n de claves a S 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar cuando el smartphone elimina la contrase a del almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves Cambie el campo Tiempo de espera de la contrase a del almac n de claves Pulse la tecla EJ gt Guardar gt o0 a Para acceder a las claves privadas una vez que el smartphone BlackBerry elimina la contrase a del almac n de claves debe escribir su contrase a del almac n de claves Agregar contactos autom ticamente cuando agregas certificados o claves PGP al almac n de claves Puede configurar su smartphone BlackBerry para agregar un contacto a la lista de contactos mediante la informaci n de un certificado o clave PGP en el almac n de claves Por ejemplo si agrega el certificado p blico de un compa ero al almac n de claves el smartphone puede crear autom ticamente una entrada del contacto con el nombre la empresa el n mero de tel fono y la direcci n de esa persona En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configurac
135. J gt Guardar 9145 0 Resoluci n de problemas contactos Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en mi ordenador S lo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Por ejemplo no puede agregar el cumplea os de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del smartphone BlackBerry y sincronizarlo con la aplicaci n de correo electr nico del ordenador porque el campo de cumplea os es un campo de fecha en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Informaci n relacionada Crear un campo de contacto personalizado 193 Las im genes de contactos cambian Las im genes de contactos en las aplicaciones por ejemplo en la aplicaci n Contactos pueden cambiar si configura m s de una aplicaci n en el smartphone BlackBerry para reemplazar im genes de contactos En funci n de con qu frecuencia o de cu ntas im genes de contactos se hayan sustituido a trav s de otras aplicaciones podr an aplicarse cargos de datos adicionales Para detener el cambio de las im genes de contactos debe cambiar las opciones en cada una de las aplicaciones que sustituyan las im genes de contactos 200 Gu a del usuario Reloj Reloj C mo usar reloj Configuraci n de la fecha y hora 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la te
136. Microsoft Hotmail Outlook Windows Live y Windows Media son marcas comerciales de Microsoft Corporation Novell y GroupWise son marcas comerciales de Novell Inc PGP PGP Desktop Professional y PGP Universal Server son marcas comerciales de PGP Corporation RSA es una marca comercial de RSA Security vCard es una marca comercial de Internet Mail Consortium Wi Fi Wi Fi Protected Access Wi Fi Protected Setup y WPA son marcas comerciales de Wi Fi Alliance Todas las dem s marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios Handwriting Recognition Engine c 1998 2010 proporcionado por HanWang Technology Co Ltd Todos los derechos reservados Los propietarios del contenido utilizan la tecnolog a de Administraci n de derechos digitales DRM de Windows Media para proteger la propiedad intelectual incluyendo los derechos de autor Este dispositivo utiliza el software de DRM de Windows Media para acceder al contenido protegido por DRM de Windows Media Si se produce un error con el software de DRM de Windows Media y no se puede proteger el contenido los propietarios del mismo podr n solicitar a Microsoft que revoque la capacidad del software para utilizar DRM para reproducir o copiar contenido protegido La revocaci n no afectar al contenido sin proteger Al descargar las licencias del contenido protegido acepta que Microsoft pueda incluir una lista de revocaciones con dichas licencias Es posible que los propietarios del contenido
137. Puede cifrar los archivos del smartphone y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el smartphone la contrase a del smartphone o ambas Si cifra los archivos usando una clave de cifrado generada por el smartphone s lo puede acceder a los archivos de la tarjeta de memoria cuando sta est insertada en el smartphone Si cifra los archivos usando la contrase a del smartphone puede acceder a los archivos de la tarjeta de memoria desde cualquier smartphone en el que inserte la tarjeta de memoria siempre que conozca la contrase a del smartphone Activar el cifrado Para cifrar datos en el smartphone BlackBerry debe haber configurado una contrase a para el smartphone Dependiendo de la cantidad de espacio de almacenamiento disponible es posible que no pueda cifrar los archivos en su smartphone ni en su tarjeta de memoria 298 Gu a del usuario Seguridad Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone est bloqueado la informaci n cifrada del contacto no aparece en la pantalla 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Cifrado 3 Para cifrar los datos y archivos del smartphone en la secci n Memoria del dispositivo seleccione la casilla de verificaci n Cifrar 4 Para cifrar los archivos almacenados en una tarjeta de memoria en la secci n Tarjet
138. Registro de llamadas Abrir el men Enviar o responder a una llamada Abrir la aplicaci n de tel fono Comprobar el buz n de voz Mantenga pulsada la tecla 1 Bloquear el teclado Mantenga pulsada la tecla A Configurar un n mero de marcaci n r pida Mantenga pulsada una tecla Finalizar una llamada Eliminar Iconos del tel fono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicaci n Tel fono NE Llamada perdida Y Llamada recibida y Llamada realizada ao Mensaje de voz Conceptos b sicos del tel fono Buscar su n mero de tel fono Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para ver su n mero de tel fono activo en la pantalla de inicio pulse la tecla EWWY Su n mero de tel fono aparece en la parte superior de la pantalla 55 Gu a del usuario Tel fono e Sitiene varios n meros de tel fono asociados a suBlackBerry para ver una lista de sus n meros de tel fono en la pantalla de inicio pulse la tecla 2a clic en el n mero de tel fono ubicado en la parte superior de la pantalla Si su plan de servicios inal mbricos es compatible con la mensajer a de texto el primer n mero de tel fono de la lista ser el n mero de tel fono que utilice para enviar y recibir mensajes de texto Informaci n relacionada Acerca de la posibilidad de tener varios n meros de tel fono 66 Mi n mero de tel fono aparece como Desconocido en la aplicaci n Tel fono 73 Realizar
139. Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Si tiene activado el cifrado de los datos almacenados en el smartphone BlackBerry y el lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta caracter stica podr a utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Cifrado 3 Seleccione la casilla de verificaci n Protecci n de dos factores 4 Pulse la tecla Y gt Guardar 299 Gu a del usuario Seguridad Acerca de las claves de cifrado Si el smartphone BlackBerry est asociado a una cuenta de correo electr nico que utiliza BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector el smartphone est dise ado para utilizar una clave de cifrado con el fin de proteger los datos mientras se transfieren entre BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector y el smartphone Debe generar una nueva clave de cifrado cada 2 semanas Generar una clave de cifrado Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Si no puede enviar ni recibir mensajes de correo electr nico del trabajo la regener
140. TIEMPO DE INACTIVIDAD P RDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM O PARTE DE L O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS COSTES DE COBERTURA INSTALACIONES O SERVICIOS COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA P RDIDA MONETARIA SIMILAR TANTO SI DICHOS DA OS SE HAN PREVISTO O NO Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A RIM DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA OS EN LA MEDIDA M XIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCI N RIM NO TENDR NING N OTRO TIPO DE OBLIGACI N O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA LAS LIMITACIONES EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICAR N A INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCI N DEMANDA O ACCI N SUYA INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO NEGLIGENCIA AGRAVIO EXTRACONTRACTUAL RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEOR A DEL DERECHO Y DEBER N SOBREVIVIR A UNO O M S INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROP SITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCI N CONTENIDA AQU Y B A RIM Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS SUS SUCESORES CESIONARIOS AGENTES PROVEEDORES INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR RIM INCLUIDOS TAMBI N LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES EMPLEADOS Y CONTRATISTAS INDEPENDIENTES 348 Gu a del usuario Aviso legal ADEM S DE
141. Wi Fi o est conectado a una red Wi Fi pero no puede acceder a servicios BlackBerry como la mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet a trav s de la conexi n Wi Fi La conexi n Bluetooth est activada y est conectado a un dispositivo con Bluetooth La conexi n Bluetooth est activada pero no est conectado a un dispositivo con Bluetooth 260 Gu a del usuario Gestionar conexiones Indicador Descripci n La conexi n NFC est activada Informaci n relacionada Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devoluci n de llamada de emergencia 58 Resoluci n de problemas tecnolog a Wi Fi No puedo conectarme a una red Wi Fi En funci n del modelo de smartphone BlackBerry la caracter stica de tecnolog a Wi Fi podr a no ser compatible Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que ha activado la conexi n a la red Wi Fi e Compruebe que se encuentra en una zona de cobertura Wi Fi Si se est conectando a una red dom stica compruebe si otros dispositivos pueden conectarse Si se est conectando a una red Wi Fi de empresa o a un punto de acceso p blico hable con su administrador o con un empleado del punto de acceso p blico e Compruebe que la hora de su smartphone est sincronizada con la hora de la red Si las horas son diferentes sta podr a ser la causa que impida que el smartphone se conecte por ejemplo si es necesario que tenga un certificado en el smartphone para
142. a Mensajes Mensajes Direcci n de correo agregada o E Mensajes de texto Mensajer a instant nea a Carpeta Mensajer a instant nea Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta incluidas las aplicaciones que descargue 8 Windows Live Messenger para BlackBerry Aplicaciones Q Explorador LA Mapas e Archivo de contrase as Google Talk para smartphones BlackBerry al Carpeta de aplicaciones Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta incluidas las aplicaciones que descargue Multimedia La Carpeta multimedia e 7 u Ayuda r pida Apagar Mensajes guardados Direcci n de correo de trabajo agregada BBM AOL Instant Messenger para smartphones BlackBerry Yahoo Messenger para smartphones BlackBerry Gestionar conexiones Ayuda Marcaci n por voz V deos 11 Gu a del usuario m Im genes Ye Melod as de llamada No gt C mara e A Grabadora de notas de voz Organizador personal B Contactos O Tareas Reloj Archivos Documents To Go Compras a trav s del m vil y redes sociales 5 BlackBerry App World E Facebook para smartphones BlackBerry Actualizaci n de BlackBerry Device Software Hay disponible una actualizaci n de software b para BlackBerry Device Software ka Est lista para instalarse una actualizaci n de software para BlackBerry Device Software Sonidos y alertas 12 I D 09 El BN Q
143. a durante un periodo m s breve y reducir su brillo Cambie las notificaciones con vibraci n por notificaciones sonoras o notificaciones LED disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una melod a de llamada m s breve Elimine el texto original de un mensaje de respuesta Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones de podcasts o fuentes sociales actualizan su contenido 42 En una aplicaci n pulse la tecla EY tecla y haga clic en Cerrar o Salir En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en una conexi n de red para desmarcar la casilla de verificaci n En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Marque la casilla de verificaci n Wi Fi En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Activaci n desactivaci n autom tica En el navegador pulse la tecla EH gt Pesta as Seleccione una pesta a y haga clic en el icono H En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Pantalla gt Pantalla En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas Cuando responda a un mensaje pulse la tecla EY gt Eliminar
144. a tecla en el teclado e Para cambiar un n mero de desv o de llamadas haga clic en Editar n meros Seleccione un n mero de tel fono Pulse la tecla EY gt Editar Cambie el n mero de tel fono Pulse la tecla en el teclado e Para eliminar un n mero de desv o de llamadas haga clic en Editar n meros Haga clic en un n mero de tel fono Haga clic en Borrar 4 Pulse la tecla uz gt Cerrar Conferencias telef nicas Acerca de las conferencias telef nicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un n mero de conferencia telef nica puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un smartphone BlackBerry entrar en la reuni n con la opci n de nico toque Unirse ahora si esta caracter stica es compatible con el smartphone De este modo no tendr n que marcar el n mero de la conferencia ni c digos de acceso Si no dispone de un n mero de llamada de conferencia puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas Informaci n relacionada Reuniones de conferencia 190 64 Gu a del usuario Tel fono Realizar una conferencia telef nica En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos o su plan de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible Si el smartphone BlackBerry
145. a antes de marcar los n meros adicionales pausa o solicita que los escriba tiempo de espera 1 Despu s de escribir la parte principal de un n mero de tel fono en un campo de n mero de tel fono pulse la tecla s 2 Haga clic en Agregar pausa o Agregar tiempo de espera 3 Escriba los n meros adicionales 193 Gu a del usuario Contactos 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Cambiar o eliminar un contacto Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para cambiar un contacto en la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos Seleccione un contacto Pulse la tecla uz gt Editar Cambie la informaci n del contacto Pulse la tecla uu gt Guardar e Para cambiar un contacto utilizando la informaci n de su smartphone BlackBerry como la informaci n de un correo electr nico o una entrada del calendario seleccione la informaci n que desea agregar al contacto Pulse la tecla uz gt Agregar a contactos gt Agregar a un contacto existente Haga clic en un contacto Si es necesario agregue informaci n de contacto Pulse la tecla uz gt Guardar e Para eliminar un contacto en la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos Seleccione un contacto Pulse la tecla uz gt Eliminar Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server tambi n puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa 1
146. a aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla uz gt Registrarse ahora e Genere una clave de cifrado e Compruebe que el servicio de datos est activado e Vuelva a enviar el mensaje Informaci n relacionada Generar una clave de cifrado 300 Indicadores de cobertura inal mbrica 251 Cambiar o eliminar un contacto 194 Activar o desactivar una conexi n de red 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 248 Opciones de los filtros de correo electr nico 84 Volver a enviar un mensaje 78 Volver a enviar un mensaje 78 No recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes 110 Gu a del usuario Mensajes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica deber a recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inal mbrica e Reinicie el smartphone Con ctese a la red e int ntelo de nuevo e Siha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pa
147. a caracter stica de marcado inteligente puede configurar de manera predeterminada el c digo de pa s y el c digo de rea de los n meros de tel fono en la aplicaci n Contactos de modo que no tenga que marcar el c digo de pa s y el c digo de rea cada vez que realice una llamada a no ser que dicho c digo de pa s o c digo de rea sea distinto del c digo predeterminado que seleccion Algunos c digos de pa s no son compatibles con la caracter stica de marcado inteligente En las opciones de marcado inteligente tambi n puede especificar el n mero de tel fono principal de una empresa a la que llame con frecuencia de forma que pueda llamar r pidamente a un contacto de esa empresa marcando s lo la extensi n de dicho contacto Si agrega contactos de esa empresa a su lista de contactos cuando agregue sus n meros de tel fono puede introducir s lo las extensiones en lugar del n mero de tel fono principal de la empresa Informaci n relacionada No puedo realizar o recibir llamadas 36 Agregar cambiar o eliminar un n mero de desv o de llamadas Para realizar esta tarea su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio En la pantalla de inicio pulse la tecla R B Pulse la tecla EY gt Opciones gt Desv o de llamadas Pulse la tecla EJ e Para agregar un n mero de desv o de llamadas haga clic en N mero nuevo Escriba un n mero de tel fono Pulse l
148. a clic en un calendario o una lista de contactos 3 Active la casilla de verificaci n Sincronizaci n inal mbrica 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Si utiliza BlackBerry Internet Service deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 192 Acerca de los conflictos de sincronizaci n 87 Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor a de los datos del smartphone BlackBerry incluidos los mensajes los datos del organizador las fuentes las b squedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Si no ha guardado nada en su tarjeta de memoria puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor parte de los datos del smartphone mediante la tarjeta de memoria Si su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que pueda restaurar los datos sincronizados del organizador en el smartphone a trav s de la red inal mbrica Para restaurar los datos sincronizados del organizador a trav s de la
149. a crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 44 Gu a del usuario Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software para descargar a trav s de la red Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque actualizaciones autom ticamente Actualizar BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada BlackBerry Device Software 241 Sugerencias y atajos Seg n el modelo de smartphone puede que esta caracter stica no est disponible En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Actualizaciones del software En el ordenador visite www blackberry com update Haga clic en Buscar actualizaciones Conecte el smartphone al ordenador Para obtener instrucciones consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Visite www blackberry com desktopsoftware Sugerencias proteger la informaci n Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la informaci n de su smartphone BlackBerry por ejemplo procurar no dejar el smartphone desatendido Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de segurid
150. a de memoria seleccione la casilla de verificaci n Cifrar y lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado generada por el smartphone cambie el campo Modo a Clave del dispositivo e Para cifrar archivos mediante la contrase a del smartphone cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo e Para cifrar archivos mediante una clave de cifrado y la contrase a del smartphone cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo y clave del dispositivo 5 Pulse la tecla uu gt Guardar Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone en la secci n Memoria del dispositivo desmarque la casilla de verificaci n Cifrar Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria en la secci n Tarjeta multimedia desmarque la casilla de verificaci n Cifrar Configurar la intensidad de cifrado Si el cifrado de datos almacenados en el smartphone BlackBerry est activado puede definir la intensidad del cifrado que el smartphone utiliza para proteger los datos que recibe cuando est bloqueado con contrase a 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Cifrado 3 Cambie el campo Potencia 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Utilizar un certificado para cifrar las claves de cifrado en el smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise
151. a inteligente Pulse la tecla EY gt Editar Cambie los campos T tulo o URL Pulse la tecla EY gt Guardar E E a Compartir una etiqueta inteligente Para realizar esta tarea la tecnolog a NFC debe estar activada y el indicador debe aparecer en la pantalla cuando abra la aplicaci n Etiquetas inteligentes 1 En la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Etiquetas inteligentes 2 Haga clic en una etiqueta inteligente 3 Ponga en contacto el lector de etiquetas inteligentes de un dispositivo con NFC con el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry Copiar los datos de una etiqueta inteligente del smartphone en una etiqueta inteligente con permiso de escritura Puede copiar los datos de una etiqueta inteligente que haya creado en una etiqueta inteligente con permiso de escritura Puede utilizar etiquetas inteligentes con permiso de escritura para crear sus propios p steres inteligentes postales inteligentes tazas inteligentes y mucho m s 1 Enla carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Etiquetas inteligentes 2 Haga clic en una etiqueta inteligente 3 Pulse la tecla EH gt Escribir en la etiqueta 4 Ponga en contacto el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry con una etiqueta inteligente con permiso de escritura Opciones de la tecnolog a NFC Reproducir una alerta de sonido cuando la tecnolog a NFC establece una conexi n Pue
152. a intercambiar informaci n r pidamente y de forma inal mbrica entre su smartphone BlackBerry y accesorios inteligentes terminales de pago inteligentes y puntos de acceso inteligentes Tambi n puede utilizar la tecnolog a NFC para guardar ver crear o modificar etiquetas inteligentes En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de las aplicaciones que haya agregado al smartphone podr a utilizarlo como abono de transporte pase de acceso o tarjeta de cr dito poniendo en contacto el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone con un punto de acceso inteligente o un terminal de pago inteligente con arreglo a los t rminos y condiciones aplicables de cada proveedor espec fico Para utilizar la tecnolog a NFC en el smartphone ste debe estar a una distancia aproximada de 2 5 cm 1 in del terminal de pago inteligente el accesorio inteligente el punto de acceso inteligente o la etiqueta inteligente con los que desee intercambiar informaci n Para funciones tales como ver etiquetas inteligentes o conectarse a accesorios inteligentes es necesario que la tecnolog a NFC est activada y que la luz de pantalla del smartphone est encendida Para realizar transacciones de pago puede utilizar la tecnolog a NFC en el smartphone incluso si est bloqueado o apagado o si la luz de pantalla est apagada Cuando intente realizar una transacci n de pago mediante la tecnolog a NFC se le solicitar que introduzca
153. a pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en elicono Opciones Haga clic en Seguridad gt Informaci n del estado de seguridad gt Ver pol tica de TI Proveedor de servicios inal mbricos Las caracter sticas como los mensajes de texto los servicios basados en ubicaci n y algunas caracter sticas del tel fono var an en funci n de las ofertas de su proveedor de servicios inal mbricos Podr a tener la opci n para descargar las aplicaciones de una p gina Web o una aplicaci n P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Red inal mbrica La red inal mbrica a la que est conectado su smartphone podr a afectar a la disponibilidad de algunas caracter sticas Dependiendo de su proveedor de servicios inal mbricos y de las opciones de itinerancia disponibles estar n disponibles diferentes redes inal mbricas Algunas redes inal mbricas no son compatibles con funciones como el bloqueo de llamadas el desv o de llamadas o la difusi n celular Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Regi n En funci n de su regi n es posible que tenga la opci n de agregar o actualizar aplicaciones mediante el escaparate BlackBerry App World Podr a tener la opci n para descargar las aplicaciones de una p gina Web o una aplicaci n La disponibilidad de ciertas aplicaciones var a seg n la regi n Informaci n relacionada Comp
154. a que haya agregado al smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla EY gt Enviar Haga clic en un tipo de mensaje Si es necesario active la tecnolog a Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo E N Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 109 Abrir un v nculo en un archivo o un archivo adjunto Algunos archivos pueden incluir v nculos a contenido integrado como tablas im genes notas al pie cuadros de texto o comentarios 1 En un archivo resalte un v nculo 2 Pulse la tecla EE gt Abrir v nculo o Recuperar Para volver al archivo pulse la tecla EJ Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos 1 En un archivo o en los datos adjuntos pulse la tecla SERJ gt Opciones 2 Cambie los campos de fuente 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Guardar un archivo de la red de la empresa en el smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Al guardar un archivo de la red de la empresa
155. a tecla uz gt Mover Haga clic en la nueva ubicaci n Pulse la tecla uz gt Cerrar D OOA S WA Cambiar la velocidad de conexi n de la red inal mbrica Una conexi n m s r pida requiere un mayor consumo de bater a En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos puede que no sea posible modificar la velocidad de conexi n de la red inal mbrica En la pantalla de inicio haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Modifique el campo Modo de red Pulse la tecla BJ gt Cerrar gt ai OE ES Informaci n relacionada No puedo conectarme a la red m vil 252 Activar la notificaci n LED intermitente para la cobertura inal mbrica 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Pantalla gt Pantalla Seleccione la casilla de verificaci n Indicador de cobertura LED Pulse la tecla EJ gt Guardar 2 UN Cuando el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica el indicador LED parpadea en verde Para desconectar la notificaci n de cobertura inal mbrica desactive la casilla de verificaci n Indicador de cobertura LED 250 Gu a del usuario Gestionar conexiones Indicadores de cobertura inal mbrica Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inal mbrica del rea en la que est utilizando el smartphone BlackBerry Para obtener m s inform
156. a un mensaje 5 Pulse la tecla en el teclado Informaci n relacionada Listas de distribuci n personales 198 No puedo enviar mensajes 37 Adjuntar un archivo multimedia la tarjeta de contactos una cita o ubicaci n a un mensaje de texto 102 Ver una ubicaci n en un mapa 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Pulse la tecla uz gt Buscar ubicaci n e Para buscar un punto de inter s como un negocio o lugar de referencia escriba la informaci n del punto de inter s en el campo Buscar una tienda cafeter a etc Seleccione el punto de inter s e Para ver una ubicaci n nueva escriba una direcci n en el campo Buscar una direcci n Seleccione la ubicaci n e Para ver la ubicaci n de un contacto escriba el nombre del mismo en el campo Buscar una tienda cafeter a etc Seleccione la informaci n de contacto e Para ver una ubicaci n favorita res ltela en la secci n Favoritos 3 Pulse la tecla J gt Ver en el mapa Si visualiza una ubicaci n diferente de su ubicaci n actual para obtener indicaciones para llegar a esta ubicaci n desde su ubicaci n actual pulse la tecla uz gt Navegar hasta aqu Su smartphone BlackBerry debe tener un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth para realizar esta tarea Bloquear o desbloquear el smartphone Puede bloquear el teclado para evitar pulsar alguna tecla o hacer una llamada por accidente Adem s en caso de que haya
157. aci n acerca de las reas de cobertura inal mbrica p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Indicador Descripci n Y all Ofrece informaci n sobre la intensidad de la se al inal mbrica Tres o m s barras n indican una intensidad alta Si la se al aparece reducida podr a indicar una mayor potencia empleada por el smartphone al intentar conectarse a una se al d bil 3G 82 4G 82 H 82 EDGE GPRS NXTL Est conectado a una red inal mbrica y puede acceder a caracter sticas como la MIKE o NTWK mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet Si no ve uno de los indicadores quiz s est en un rea de cobertura inal mbrica reducida en la que algunas caracter sticas no est n disponibles es posible que s lo pueda realizar una llamada telef nica o enviar y recibir mensajes de texto S lo puede llamar a n meros de emergencia Se encuentra en una zona sin cobertura de la red inal mbrica La conexi n a la red m vil est desactivada Est conectado a una red Wi Fi y puede acceder a servicios BlackBerry como la mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet a trav s de la conexi n Wi Fi al Su conexi n Wi Fi est activada pero no est conectado a una red Wi Fi o est conectado a una red Wi Fi pero no puede acceder a servicios BlackBerry como la mensajer a de correo electr nico y la navegaci n en Internet a trav s de la conexi n Wi Fi La conexi
158. aci n de una clave de cifrado podr a ayudar a solucionar el problema En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Informaci n del estado de seguridad Resalte un servicio Pulse la tecla EZ Haga clic en Regenerar clave de cifrado 3 NS ES Limpieza de la memoria Acerca de la limpieza de la memoria El borrado de memoria se ha dise ado para eliminar informaci n confidencial de la memoria temporal del smartphone BlackBerry Entre los ejemplos de informaci n confidencial se incluye informaci n confidencial en la cach del navegador del almac n de claves datos sin cifrar de los mensajes de correo electr nico contrase as de autenticaci n LDAP y datos de b squedas de certificados y claves Al activar la limpieza de la memoria la aplicaci n de limpieza de la memoria est dise ada para eliminar informaci n confidencial autom ticamente en las siguientes situaciones e Cuando se inserta el smartphone en una funda e Cuando no se utiliza el smartphone durante un per odo de tiempo especificado e Cuando se sincroniza con el ordenador e Cuando se cambia la hora o la zona horaria del smartphone e Cuando se bloquea el smartphone Activar la limpieza de memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Limpieza de memoria 3 Seleccione la casilla de verificaci
159. acionada Cambiar dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electr nico 85 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo espec fica al smartphone 92 No puedo enviar mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Siel elemento de men para enviar un mensaje no aparece compruebe que ha agregado una direcci n de correo electr nico el c digo PIN o un n mero de tel fono para el contacto e Siha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla uz gt Registrarse ahora e Genere una clave de cifrado e Compruebe que el servicio de datos est activado 37 Gu a del us
160. ad del navegador 178 Descripci n Especifique si su navegador acepta conexiones SSL Si no selecciona esta opci n su navegador permitir s lo conexiones TLS Especifique si su navegador acepta conexiones a servidores que permiten la renegociaci n no segura Si no selecciona esta opci n quiz s no pueda acceder a algunos sitios Web Especifique si el navegador s lo debe aceptar y enviar datos que est n cifrados con 128 bits Para que s lo se acepten y env en datos cifrados con 128 bits cambie este campo a S lo fuerte Para aceptar y enviar datos cifrados con 128 o 56 bits cambie este campo a Permitir d bil Especifique si su navegador acepta datos con algoritmos de compendio d biles o s lo datos con algoritmos de compendio fuertes Cuanto m s fuerte es el algoritmo de compendio m s segura es la experiencia de navegaci n Para aceptar datos con algoritmos de compendio d biles cambie este campo a Permitir d bil Para aceptar s lo datos con algoritmos de compendio fuertes cambie este campo a S lo fuerte Para recibir una solicitud de confirmaci n al aceptar datos con algoritmos de compendio d biles cambie este campo a Solicitar En funci n de las opciones que haya establecido el administrador puede que no sea posible cambiar esta opci n Vea una lista de servidores que tienen problemas de certificado que ha aceptado Para dejar de permitir una conexi n a un sitio Web con un problema de certificado marque la exce
161. ad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Configurar una contrase a para el smartphone Cifrar los contactos y los archivos Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria Informaci n relacionada En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n En la secci n Configuraci n haga clic en Cambio de dispositivo gt Guardar datos 45 Gu a del usuario Establecer una contrase a para el smartphone 294 Activar el cifrado 284 Sugerencias y atajos Sugerencias gestionar los indicadores Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualizaci n como un nuevo mensaje un nuevo mensaje
162. ada a una clave privada en el smartphone BlackBerry o de no confianza la clave PGP no es de confianza expresamente y no est asociada a una clave PGP de confianza en el smartphone y no existe una cadena de firmas digitales asociada a una clave de confianza Fecha de creaci n Este campo muestra la fecha en la que el servidor PGP Universal Server gener la clave PGP Fecha de caducidad Este campo muestra la fecha que el servidor PGP Universal Server especific como fecha de caducidad de la clave PGP Direcci n de correo electr nico Este campo muestra la direcci n de correo electr nico asociada con la clave PGP Es posible que aparezcan varios campos de direcci n de correo electr nico 310 Gu a del usuario Seguridad Propiedad Descripci n Tipo de clave p blica Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave p blica Su smartphone admite claves RSA DSA y Diffie Hellman Uso de clave Este campo muestra los usos aprobados para la clave PGP Huella dactilar Este campo muestra la huella dactilar de la clave PGP en formato hexadecimal Enviar una clave PGP Cuando env a una clave PGP su smartphone BlackBerry env a la clave p blica pero no env a la clave privada correspondiente 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP 3 Seleccione una clave PGP 4 Pulse la tecla EY gt Enviar por c
163. aga clic en Agregar comentarios Escriba un comentario Pulse la tecla uz gt Enviar Enviar un correo electr nico a todos los asistentes a una reuni n En una reuni n invitaci n a una reuni n o respuesta a la reuni n pulse la tecla uz gt Enviar correo electr nico a asistentes Opciones del calendario Cambiar la presentaci n del calendario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario e Para cambiar la vista predeterminada cambie el campo Vista inicial e Para cambiar las horas de comienzo y de fin de los d as cambie los campos Comienzo del d a y Fin del d a 188 Gu a del usuario Calendario 3 e Para cambiar el d a que se muestra como el primer d a de la semana en la vista Semana cambie el campo Primer d a de la semana e Para ocultar el tiempo libre en la vista Agenda desactive la casilla de verificaci n Mostrar tiempo libre en la vista Agenda Pulse la tecla uz gt Guardar Cambiar las opciones de los avisos 1 2 3 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla EY gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario e Para cambiar la duraci n de la funci n posponer de los avisos cambie el campo Posponer e Para cambiar el tiempo de aviso predeterminado para las entradas del calendario cambie el campo Aviso predeterminado Pulse la tecla uu gt Guardar
164. aga clic en Agregar notas Escriba las notas de la llamada e Para cambiar notas haga clic en Editar notas Cambie las notas de la llamada e Para eliminar notas haga clic en Editar notas Pulse la tecla uz gt Borrar campo 6 Pulse la tecla uz gt Guardar US N Ver u ocultar los registros de llamadas en la aplicaci n Mensajes Puede configurar su smartphone BlackBerry para mostrar registros de llamadas incluidas llamadas perdidas en la aplicaci n Mensajes 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla REJ 2 Pulse lafEYecla gt Opciones gt Registros y listas de llamadas e Para mostrar las ltimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicaci n Mensajes seleccione la opci n Todas las llamadas e Para ocultar los registros de llamadas en la aplicaci n Mensajes seleccione la opci n Ninguno 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Varios n meros de tel fono Acerca de la posibilidad de tener varios n meros de tel fono Si posee m s de un n mero de tel fono asociado con el smartphone BlackBerry puede cambiar el n mero de tel fono que utiliza como su n mero de tel fono activo Puede tener varios n meros de tel fono asociados a su smartphone si alguna de las siguientes situaciones es de aplicaci n e Su smartphone utiliza una tarjeta SIM y su tarjeta SIM es compatible con m s de un n mero de tel fono 66 Gu a del usuario Tel fono e Su proveedor de servicios inal mbricos ha configurado el smartphon
165. aga clic en Entrada manual Establezca la prioridad de la red inal mbrica Introduzca el MCC y MNC 5 Pulse la tecla uz gt Cerrar Eliminar una red inal mbrica de la lista de redes inal mbricas preferidas Para realizar esta tarea el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil 3 Pulse la tecla EY gt Mi lista de redes preferidas Seleccione una red inal mbrica 249 Gu a del usuario Gestionar conexiones 5 Pulse la tecla EY gt Eliminar 6 Pulse la tecla uz gt Cerrar Cambiar el orden de las redes preferidas Para realizar esta tarea el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida El smartphone se conecta a las redes seg n el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Pulse la tecla EY gt Mi lista de redes preferidas Seleccione una red inal mbrica Pulse l
166. aga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Pulse la tecla EY gt Prueba de diagn stico Resalte un informe Pulse la tecla EZ e Para ver el informe de diagn stico haga clic en Ver informe e Para enviar el informe de diagn stico haga clic en Enviar informe o Informe PIN e Para eliminar el informe de diagn stico haga clic en Eliminar DU O IES 328 Gu a del usuario Libros de servicios e informes de diagn stico e Para eliminar todos los informes de diagn stico haga clic en Eliminar todos Informaci n relacionada No puedo ejecutar o enviar un informe de diagn stico 329 Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagn stico Si establece un destinatario predeterminado cada vez que env e un informe de diagn stico el smartphone BlackBerry enviar el informe a dicho destinatario Si desea especificar un destinatario cada vez que env e un informe no establezca un destinatario predeterminado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Pulse la tecla EY gt Prueba de diagn stico Pulse la tecla EJ gt Opciones Escriba la informaci n del contacto Pulse la tecla EJ gt Guardar gr Um g D No puedo ejecutar o enviar un informe de diagn stico Intente realizar las acciones siguientes e Intente ejecutar el informe de diagn stico de nuevo En el informe de diagn stico pulse la tecla uz gt
167. aga clic en el icono C mara o en el smartphone Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla uu gt Opciones En la secci n Almacenamiento cambie el campo Almacenar im genes o Almacenar v deos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 134 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 93 Cambiar el tama o de las im genes que captura 154 Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone 282 Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 81 Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador 92 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone 92 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario 189 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 236 La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja 286 Sugerencias proteger la informaci n Puede llevar a cabo unos sencillos pasos para ayudar a proteger la informaci n de su
168. aga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Opciones generales de mensajer a de texto cambie el campo Estilo de conversaci n 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Organizar y almacenar mensajes de texto Almacenar mensajes de texto en la tarjeta SIM En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Si el smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto sus mensajes de texto aparecer n a n en la aplicaci n Mensajes En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EJ gt Opciones Seleccione la casilla de verificaci n Dejar mensajes en tarjeta SIM Pulse la tecla EJ gt Guardar A Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM desmarque la casilla de verificaci n Dejar mensajes en tarjeta SIM Si desactiva esta casilla de verificaci n los mensajes de texto se eliminar n de la tarjeta SIM 104 Gu a del usuario Mensajes Eliminar el historial de un mensaje de texto Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para eliminar un mensaje individual del historial seleccione el mensaje Pulse la tecla uz gt Eliminar mensaje e Para eliminar todos los mensajes del historial y mantener el chat abierto al contestar a un mensaje pulse la tecla uz gt Borrar conversaci n e Para bor
169. aje Para volver al navegador despu s de enviar el mensaje pulse la tecla EY Favoritos del navegador Acerca de los favoritos para p ginas Web Puede marcar las p ginas Web que visita con frecuencia como favoritas Al marcar una p gina Web como favorita puede establecer si desea que el navegador compruebe peri dicamente si hay actualizaciones en la p gina Web Los favoritos que se hayan actualizado desde la ltima visita realizada aparecer n en cursiva Marcar una p gina Web como favorita En una p gina Web pulse la tecla uz gt Agregar a favoritos En el campo T tulo escriba un nombre para el favorito En el campo Carpeta haga clic en la carpeta en la que desea que aparezca el favorito Haga clic en Agregar E E Cambiar o eliminar un favorito de una p gina Web Es posible que no pueda cambiar ni eliminar los se aladores agregados por su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 173 Gu a del usuario Navegador 2 Haga clic en Favoritos Seleccione un favorito 4 Pulse la tecla EY e Para cambiar un favorito haga clic en Editar Cambie el favorito Pulse la tecla ES Haga clic en Guardar e Para eliminar un favorito haga clic en Eliminar w Enviar un favorito de una p gina Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador Pulse la tecla E Favoritos Seleccione un favorito Pulse la tecla uz gt Enviar v nculo Haga cl
170. aje PIN Reenviar un mensaje Archivar un mensaje de correo electr nico Ver u ocultar la direcci n de correo electr nico de un contacto Ir al siguiente mensaje Ir al mensaje anterior En la bandeja de entrada de mensajes Pulse D Pulse T Pulse V Pulse I Seleccione el contacto del campo Para o De Pulse Q Pulse S Pulse A 47 Gu a del usuario Sugerencias y atajos Abrir un mensaje Pulse la tecla Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada Pulse R Marcar un mensaje como le do o no le do Pulse C Agregar una etiqueta a un mensaje Pulse W Ver todos los mensajes marcados Pulse la tecla Alt y F Ver registros de mensajes y llamadas recibidos Pulse la tecla Alt e I Ver borradores y mensajes enviados Pulse la tecla Alt y N Ver los mensajes del buz n de voz Pulse la tecla Alt y V Ver mensajes de texto Pulse la tecla Alt y S Ver los registros de llamadas Pulse la tecla Alt y T Ver todos los mensajes Pulse la tecla Desplazarse por la bandeja de entrada Desplazarse hacia arriba por una pantalla Pulse la tecla May sculas y la tecla Espacio Desplazarse hacia abajo por una pantalla Pulse la tecla Espacio Ir a la parte superior de la bandeja de entrada Pulse T Ir a la parte inferior de una bandeja de entrada de mensajes Pulse B Ir al siguiente mensaje no le do Pulse N Ir al siguiente mensaje relacionado Pulse J Ir al anterior mensaje relacionado Pulse K Atajos para archivos y datos adjuntos Dependiendo del
171. alerta para llamadas y mensajes Pulse la tecla EJ gt Guardar O UNAS SEA Para eliminar una alerta de contacto seleccione la alerta que desee eliminar Pulse la tecla uz gt Eliminar Silenciar el smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas 2 Realice una de las acciones siguientes e Para recibir s lo alertas del indicador LED intermitente haga clic en el icono y e Para recibir s lo alertas de vibraci n haga clic en el icono E e Para desactivar todas las alertas incluidas las de contactos haga clic en el icono dx y Siempre que suene una melod a de llamada recordatorio o alerta si est disponible pulse la tecla Silencio del lado derecho de su smartphone BlackBerry Informaci n relacionada 166 Gu a del usuario Melod as de llamada sonidos y alertas Silenciar la alarma 202 Intermitencia del LED El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados Color del indicador LED Descripci n Verde Se encuentra en un rea de cobertura inal mbrica Puede activar o desactivar esta notificaci n Azul El dispositivo est conectado a un dispositivo con Bluetooth Puede activar o desactivar esta notificaci n Rojo Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificaci n est configurado para avisar usando el LED parpadeante Si est usando el smartphone con una tarjeta intelig
172. alla de inicio pulse la tecla UY 2 Pulse EH cla gt Opciones gt Registros y listas de llamadas e Para mostrar las ltimas llamadas y las llamadas perdidas en la aplicaci n Mensajes seleccione la opci n Todas las llamadas e Para ocultar los registros de llamadas en la aplicaci n Mensajes seleccione la opci n Ninguno 3 Pulse la tecla EY gt Guardar 93 Gu a del usuario Mensajes Configuraci n de una respuesta Fuera de la oficina Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Seleccione la casilla de verificaci n Utilizar respuesta Fuera de la oficina Escriba una respuesta en el campo que aparece Si utiliza IBM Lotus Notes en el campo Hasta determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina 7 Pulse la tecla uz gt Guardar E E a Para desactivar la respuesta Fuera de la oficina desmarque la opci n Utilizar respuesta Fuera de la oficina Cambiar las opciones de su cuenta de correo electr nico personal En funci n de su proveedor de servicios ina
173. ambiar o Flash 56 Gu a del usuario Tel fono Cambiar la melod a de llamada notificaciones recordatorios o alertas En cualquier perfil de sonido puede cambiar su melod a de llamada o de notificaci n a un archivo de audio que est almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria Tambi n puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas el volumen indicadores LED y la vibraci n en todos los perfiles El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas 2 Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para el perfil seleccionado e Para cambiar la melod a de llamada o volumen de llamada haga clic en Tel fono e Para cambiar los notificadores o los recordatorios haga clic para expandir la secci n Haga clic en una opci n 3 En los campos Melod a de llamada Melod a de notificador o Melod a del recordatorio realice una de las siguientes acciones e Haga clic en una melod a de llamada e Para utilizar una canci n guardada en el smartphone o en una tarjeta de memoria haga clic en Toda la m sica Busque una canci n y haga clic en ella e Para utilizar una nota de voz que haya grabado haga clic en Todas las notas de voz Busque una nota de voz y haga clic en ella e Para utilizar una alerta cargada previamente haga clic en Todas las alertas Busq
174. ambie el campo Idioma de marcaci n por voz 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Modificar la fuente de visualizaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Pantalla gt Pantalla Cambie los campos de fuente Pulse la tecla EJ gt Guardar gt US 34 Gu a del usuario Ayuda r pida Asignar una aplicaci n a una tecla de acceso r pido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso r pido en su parte lateral En funci n del tema es posible que no pueda cambiar la aplicaci n asignada a una tecla de acceso r pido 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Tecla de acceso r pido 3 Cambie el campo La tecla de acceso r pido abre 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Configurar la marcaci n r pida para un contacto En la pantalla de inicio pulse la tecla EU Pulse la tecla EJ gt Ver gt Lista de marcaci n r pida En la lista N meros de marcaci n r pida haga clic en una tecla que no est asignada Haga clic en un contacto Si es necesario haga clic en el n mero de tel fono del contacto 14 0 8 ES Para realizar una llamada mediante marcaci n r pida mantenga pulsada la tecla asignada al contacto en la aplicaci n Tel fono la pantalla de inicio un mensaje o una lista de mensajes Agregar o eliminar una alerta de contacto Puede crear alertas de contactos q
175. ambos dispositivos Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 263 No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth 39 No aparece mi lista de dispositivos con Bluetooth emparejados 271 No puedo compartir los contactos con un dispositivo con Bluetooth emparejado 271 Establecer una conexi n con un dispositivo Bluetooth emparejado o desconectarse del mismo Para realizar esta tarea la tecnolog a Bluetooth debe estar activada y su smartphone BlackBerry debe estar emparejado con el dispositivo con Bluetooth Puede que su smartphone BlackBerry intente conectarse a un dispositivo con Bluetooth de forma autom tica cuando se active la tecnolog a Bluetooth y haya dispositivos dentro de su alcance El smartphone BlackBerry se mantendr conectado por lo general a un dispositivo conBluetooth emparejado como un kit de manos libres para el autom vil o unos auriculares hasta que lo desconecte 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 3 Resalte un dispositivo con Bluetooth e Para conectarse a un dispositivo con Bluetooth pulse la tecla uz gt Conectar Si es necesario compruebe que el n mero que aparece en los cuadros de di logo de los dos dispositivos emparejados es el mismo e Para desconectarse de un dispositivo con Bluetooth emparejado
176. antalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt PGP Seleccione una clave PGP Pulse la tecla EJ gt Cambiar etiqueta Escriba un nombre para mostrar para la clave PGP Haga clic en Aceptar Or 01 2 0 IS Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar una clave PGP al almac n de claves En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP Pulse la tecla EY gt Buscar claves PGP Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el campo Solicitar etiqueta a No Pulse la tecla EJ gt Guardar A d A Cuando se agrega una clave PGP el smartphone BlackBerry utiliza el nombre que PGP Universal Server defini para la clave al generarla Desactivar la solicitud de obtenci n del estado que aparece al agregar una clave PGP al almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Pulse la tecla EE gt Buscar claves PGP 4 Pulse la tecla ES gt Opciones e Para descargar el estado de revocaci n de una clave PGP cuando la agrega al almac n de claves cambie el campo Buscar estado a S e Para agregar una clave PGP al almac n de claves sin descargar el estado de revocaci n cambie el campo Buscar estado a No 5 Pulse la tecla uz gt Guardar 313 Gu a del usuario S
177. ante 4 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para enviar la invitaci n a la reuni n a los participantes que ha invitado pulse la tecla uz gt Enviar e Para guardar una cita pulse la tecla uu gt Guardar Informaci n relacionada Apagar el smartphone 279 No puedo programar citas que abarquen varios d as 191 No puedo definir algunos campos cuando programo citas 191 186 Gu a del usuario Calendario Eliminar una cita reuni n o alarma 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Seleccione una cita reuni n o alarma 3 Pulse la tecla EY gt Eliminar Responder a una invitaci n a una reuni n 1 En una invitaci n a una reuni n pulse la tecla EY 2 Haga clic en Aceptar Aceptaci n provisional o Declinar 3 Si ha declinado una invitaci n a una reuni n delegada lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para declinar la reuni n haga clic en Declinar e Para delegar la reuni n de nuevo al remitente de forma que ste pueda volver a delegarla haga clic en Delegar 4 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para enviar la respuesta sin agregar comentarios haga clic en Enviar respuesta e Para agregar comentarios a su respuesta haga clic en Agregar comentarios Escriba un comentario Pulse la tecla uz gt Enviar Nota Si elimina una invitaci n a una reuni n de la aplicaci n Mensajes antes de aceptarla o declinarla la reuni n se eliminar de la aplicaci n de co
178. ar Reenviar una invitaci n a una reuni n Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador Si no tiene la opci n de reenviar la invitaci n a la reuni n podr en su lugar delegar la invitaci n a la reuni n En una reuni n o invitaci n a una reuni n pulse la tecla uz gt Reenviar Nota Si reenv a una invitaci n a una reuni n en nombre del organizador de la reuni n s lo el organizador de reuni n recibe la respuesta del destinatario Delegar una invitaci n a una reuni n Para realizar esta tarea debe utilizar IBM Lotus Notes y la cuenta de correo electr nico debe estar asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Si no tiene la opci n de delegar la invitaci n a la reuni n podr en su lugar reenviar las invitaciones a la reuni n Tal vez no cuente con la opci n de delegar una invitaci n a una reuni n si el organizador de la reuni n ha desactivado la delegaci n de la reuni n 1 Enuna invitaci n a una reuni n pulse la tecla uz gt Delegar 2 Haga clic en un contacto e Para enviar la respuesta sin agregar comentarios haga clic en Enviar respuesta e Para agregar un comentario a su respuesta h
179. ar una esfera de reloj distinta para el reloj el cron metro y el temporizador 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Cambie el campo Esfera del reloj el campo Esfera del cron metro o el campo Esfera del temporizador 201 Gu a del usuario Reloj 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se est cargando el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Cambie el campo Al cargar 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Activar la alarma 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EH gt Configurar alarma 3 Enel panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Activada o Lunes a viernes 4 Haga clic en el panel t ctil En la parte superior de la pantalla de inicio aparece un indicador de reloj Para configurar alarmas adicionales o para configurar alarmas para determinados d as de la semana puede programar las alarmas mediante la aplicaci n Calendario Informaci n relacionada Apagar el smartphone 279 Silenciar la alarma e Sila posposici n de la alarma no est activada haga clic en Descartar e Sila posposici n de la alarma est activada haga clic en Posponer Cambiar las opciones de notificaci n d
180. ar una imagen de un mensaje de texto o una p gina Web Puede guardar archivos de im genes por ejemplo archivos jpg png gif o omp en la memoria del smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria 1 Abra una imagen adjunta de un mensaje de texto o seleccione una imagen de una p gina Web 2 Pulse la tecla EE gt Guardar imagen gt Guardar 158 Gu a del usuario Multimedia Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Vaya a una imagen 3 Pulse la tecla uu gt Establecer como fondo de escritorio Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 224 Ver im genes como presentaci n de diapositivas Una presentaci n de diapositivas muestra todas las im genes de una categor a o carpeta en una secuencia 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Haga clic en una categor a 3 Pulse la tecla EY gt Ver diapositivas Para cerrar la presentaci n pulse la tecla EY Cambiar las opciones de presentaci n de diapositivas 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla EY gt Opciones multimedia e Para cambiar el n mero de segundos que transcurren entre las diapositivas en una presentaci n modifique el campo Intervalo de la presentaci n de diapositivas e Para cambiar el tipo de la transici n de diapositivas utilizada modifique el
181. ara Pulse la tecla EY gt Opciones 2 3 Desmarque la casilla de verificaci n Zoom digital 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Reducir el efecto borroso de las fotograf as que toma La opci n de estabilizaci n de la imagen ayuda a reducir el efecto borroso provocado por leves movimientos de la c mara al tomar una fotograf a 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Active la casilla de verificaci n Estabilizaci n de la imagen 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar la duraci n de la revisi n de las im genes que captura Puede establecer cu nto tiempo permanece una imagen en pantalla despu s de capturarla o desactivar esa opci n para poder capturar otra imagen inmediatamente 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones e Para cambiar la duraci n de la revisi n cambie el campo Revisi n de imagen a un tiempo determinado e Para que la imagen permanezca en pantalla despu s de capturarla pulse la tecla EJ cambie el campo Revisi n de imagen a Retener e Para impedir que la imagen permanezca en pantalla despu s de capturarla cambie el campo Revisi n de imagen a Desactivada 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Cambiar en qu momento la c mara avisa del n mero de im genes restantes Aparece una advertencia inform ndole de que el espacio de almacenamiento para las im genes baja de una determ
182. ara desactivar los datos de ubicaci n en la secci n Datos de ubicaci n cambie el campo Configuraci n a Desactivado e Para desactivar los datos de ubicaci n mientras se encuentra en itinerancia en la secci n Datos de ubicaci n cambie el campo Configuraci n a Desactivado en itinerancia 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Activar la tecnolog a GPS Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inal mbrica puede que esta caracter stica no est disponible Nota Las opciones de GPS que aparecen en el smartphone pueden variar ligeramente de las opciones que aparecen en esta tarea 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n 3 Cambie el campo Servicios de ubicaci n a Ubicaci n activada 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Para desactivar tecnolog a GPS cambie el campo Servicios de ubicaci n a Ubicaci n desactivada 226 Gu a del usuario Tecnolog a GPS Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea si no dispone de un receptor GPS interno debe emparejar el smartphone BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n Cambie el campo Origen de datos GPS Pulse la tecla EJ gt Guardar 2 Un e Evitar que otra
183. are p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Reinicie su smartphone P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Cuando se produce este error todos los datos del smartphone se eliminan para evitar el acceso no autorizado a su informaci n Si su cuenta de correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server su administrador podr a cambiar las opciones que reducir an las posibilidades de que este mensaje de error pudiera aparecer de nuevo Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Intente realizar las acciones siguientes e Vuelva a cargar BlackBerry Device Software El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone 239 Gu a del usuario Aplicaciones Mensaje de error y causa Posible soluci n e Si el mensaje de error aparece a n despu s de haber recargado BlackBerry Device Software p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Error 576 problema de pol tica de Tl P ngase en contacto con el administrador Informaci n relacionada BlackBerry Device Software 241 Introducci n seguridad 0 Reiniciar el smartphone 279 Volver a cargar BlackBerry Device Software a trav s de BlackBerry Desktop Software Antes de volver a cargar BlackBerry Device Software descargue e instale la ltima versi n de BlackBerry Desktop Software Puede que sea necesario volver a cargar BlackBerry Device Software para resolver un
184. arece un cuadro de di logo Si selecciona la casilla de verificaci n No volver a preguntar para este sitio Web el sitio Web y los permisos que configure para l se guardar n en Permisos de geoubicaci n en las opciones del navegador Seguridad del navegador Acerca de TLS El navegador est dise ado para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el smartphone BlackBerry env a o recibe por Internet a trav s de BlackBerry Enterprise Server La comunicaci n entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server se cifra mediante Triple DES La comunicaci n entre BlackBerry Enterprise Server y los servidores de contenido se cifra mediante SSL o TLS Para aumentar la seguridad puede configurar TLS para las conexiones HTTP entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server y puede usar el cifrado Triple DES para el resto de comunicaciones entre el smartphone y BlackBerry Enterprise Server Opciones de seguridad del navegador Si su cuenta correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server quiz s no pueda cambiar las opciones de seguridad del navegador 177 Gu a del usuario Navegador Si cambia una opci n de seguridad del navegador otras aplicaciones del smartphoneBlackBerry que acceden al servidor podr an verse afectadas Opci n Permitir SSL 3 0 Permitir la renegociaci n no segura Intensidad de cifrado Intensidad de algoritmo de compendio Excepciones de servidor Informaci n relacionada Administrar la segurid
185. as izquierda o la tecla May sculas derecha y en el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo Pulse la tecla May sculas izquierda o la tecla May sculas derecha y en el panel t ctil deslice el dedo hacia la izquierda O la derecha 31 Gu a del usuario Cortar texto seleccionado Copiar texto seleccionado Pegar texto Atajos para funciones multimedia Ayuda r pida Pulse la tecla May sculas izquierda o la tecla May sculas derecha y la tecla Retroceso Borrar Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel t ctil Pulse la tecla May sculas izquierda o la tecla May sculas derecha y haga clic en el panel t ctil Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Archivos de audio y v deo Pausar un archivo de audio o de v deo Reanudar la reproducci n de un archivo de audio o de v deo Reproducir el archivo de audio siguiente Reproducir el archivo de audio anterior Activar la caracter stica de potencia de audio cuando utiliza auriculares Im genes Ampliar Reducir Desplazarse hacia arriba Desplazarse hacia abajo Desplazarse a la derecha Desplazarse a la izquierda Girar C mara y videoc mara Ampliar la imagen antes de tomar una fotograf a o grabar un v deo 32 Pulse la tecla Silencio en el lado derecho de su smartphone BlackBerry Pulse la tecla Silencio de nuevo Mantenga pulsada la tecla Subir volumen situada en el
186. autom vil o unos auriculares inal mbricos Antes de que pueda conectar su smartphone BlackBerry a un dispositivo con Bluetooth debe activar primero la tecnolog a Bluetooth en ambos dispositivos y emparejarlos El emparejamiento establece una relaci n entre los dispositivos y generalmente necesita realizarse s lo una vez Despu s de emparejar los dispositivos podr conectarlos cuando el dispositivo con Bluetooth est dentro del alcance de su smartphone BlackBerry el alcance normal es de unos 10 metros Para obtener unos resultados ptimos mantenga su smartphone BlackBerry dentro del campo visual directo del dispositivo con Bluetooth Por ejemplo si su smartphone BlackBerry est en el lado derecho de su cuerpo p ngase un auricular con Bluetooth en la oreja derecha Cuando activa la tecnolog a Bluetooth o cuando conecta su smartphone BlackBerry a otro dispositivo con Bluetooth aparecen unos indicadores de estado de Bluetooth en la parte superior de la pantalla de inicio Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth Si intenta llevar a cabo una acci n mediante la tecnolog a Bluetooth puede que el dispositivo le solicite la activaci n de la Bluetoothmisma En algunos casos como cuando se utiliza la tecnolog a NFC el smartphone BlackBerry activar la tecnolog a Bluetooth de forma autom tica En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestio
187. bar la firma i digital 23 El smartphone conf a en la cadena de certificados 119 Gu a del usuario Mensajes Indicador Descripci n x La direcci n de correo electr nico del remitente no coincide con la direcci n de correo electr nico del asunto del certificado o bien el certificado del remitente ha sido revocado no es de confianza no puede ser comprobado o no est activado en el smartphone Y El certificado es d bil el estado del certificado no est actualizado o el smartphone necesita m s datos para comprobar el estado de confianza del certificado E El certificado del remitente ha caducado Indicadores de estado de cifrado El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o d biles Indicador Descripci n al El mensaje tiene un cifrado fuerte g El mensaje tiene un cifrado d bil Comprobaci n del estado de un certificado o de una cadena de certificados Si se incluye un certificado en un mensaje recibido o ya est guardado en el almac n de claves del dispositivo BlackBerry puede comprobar el estado del certificado del remitente o comprobar el estado del certificado del remitente y el de todos los dem s certificados de la cadena de certificados 1 En un mensaje seleccione un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla Men 3 Haga clic en Comprobar certificado del remitente o Comprobar cadena de certificados del remitente Opciones de mensajes protegidos S MIME Cambia
188. bilidad en la documentaci n y u otros materiales que se suministren con la distribuci n 350 Gu a del usuario Aviso legal e No se podr utilizar el nombre University of Cambridge ni el de Apple Inc ni los nombres de sus colaboradores para aprobar ni promocionar los productos derivados de este software sin el previo permiso espec fico por escrito ESTE SOFTWARE SE PROPORCIONA TAL CUAL A TRAV S DE LOS PROPIETARIOS DEL COPYRIGHT Y LOS COLABORADORES SIN GARANT AS NI CONDICIONES DE NING N TIPO YA SEA DE FORMA EXPL CITA O IMPL CITA INCLUIDAS PERO SIN CAR CTER RESTRICTIVO LAS GARANT AS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO EN NING N CASO EL PROPIETARIO DEL COPYRIGHT O LOS COLABORADORES SER N RESPONSABLES DE NING N TIPO DE DA OS SEAN DIRECTOS INDIRECTOS INCIDENTALES ESPECIALES EJEMPLARES O RESULTANTES INCLUSIVE SIN RESTRICCIONES ADQUISICI N DE MERCANC AS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS P RDIDA DE USO DATOS O BENEFICIOS O INTERRUPCI N DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA O BAJO CUALQUIER TEOR A DE RESPONSABILIDAD YA SEAN CONTRACTUALES DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA O EXTRACONTRACTUALES INCLUIDA LA NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA QUE SE DERIVEN DE LA UTILIZACI N DE ESTE SOFTWARE AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DANOS N mero de modelo del smartphone BlackBerry Curve 9350 RDS41CW RDF31CW RDT21CW o RDZ21CW 0 1 68 ste es un dispositivo activado para Wi Fi
189. bis AAC e AAC LC e AAC e eAAC AMR AMR NB QCP e QCELP E EVRC WAV e PCM e G711 U A e GSM 610 EXTRAE S Sintetizador de ondas Para obtener informaci n sobre las extensiones y formatos de archivo multimedia del smartphone visite www blackberry com docs smartphones y haga clic en Smartphone gt Smartphones BlackBerry gt Formatos multimedia compatibles 144 Gu a del usuario Multimedia M sica C mo usar m sica Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono M sica 2 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para ordenar de forma aleatoria y reproducir todas sus canciones haga clic en Reproducir las canciones aleatoriamente e Para ordenar de forma aleatoria todas las canciones por artista o por lbum g nero o lista de reproducci n busque y seleccione una de estas categor as Pulse la tecla EY gt Orden aleatorio e Para repetir la canci n lista de reproducci n lbum o artista que se est reproduciendo pulse la tecla uz gt Repetir gt Canci n actual Lista de reproducci n lbum o Todas las canciones Para detener el orden aleatorio de las canciones pulse la tecla uz gt Orden aleatorio Para dejar de repetir canciones pulse la tecla E gt Repetir gt Desactivado Crear una lista de reproducci n est ndar o autom tica Puede crear listas de reproducci n est ndar agregando manualmente las canciones que
190. bjeto cr tico Error 529 sistema de archivos da ado Error 532 error de aplicaci n Error 543 sistema de archivos incompatible 238 Posible soluci n Intente realizar las acciones siguientes Reinicie su smartphone BlackBerry Si el mensaje de error aparece a n despu s de haber reiniciado el smartphone vuelva a cargar BlackBerry Device Software El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone Gu a del usuario Mensaje de error y causa Error 552 el espacio de almacenamiento disponible es insuficiente durante el inicio Error 561 error de aplicaci n Error 602 error de aplicaci n Error 603 error de aplicaci n Error 200 error de BlackBerry Device Software Error 545 sistema de archivos incompatible Error 203 la aplicaci n termin con un error Error 501 memoria da ada Error 517 conflicto de hardware software Error 547 problema de hardware o del sistema Error 513 el usuario intent restablecer el smartphone despu s de superar el n mero m ximo de intentos de introducci n de contrase a permitidos Aplicaciones Posible soluci n Intente realizar las acciones siguientes e Reinicie su smartphone e Siel mensaje de error aparece a n despu s de haber reiniciado el smartphone vuelva a cargar BlackBerry Device Software El proceso de recarga elimina los datos de su smartphone e Siel mensaje de error aparece a n despu s de haber recargado BlackBerry Device Softw
191. ble que esta caracter stica no sea compatible Activar la marcaci n fija Para realizar esta tarea su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un c digo PIN2 de tarjeta SIM En la pantalla de inicio pulse la tecla EREB Pulse la tecla EJ gt Opciones gt Lista de tel fonos de FDN Pulse la tecla EY gt Activar modo FDN Escriba el c digo PIN2 Pulse la tecla en el teclado Para desactivar la marcaci n fija pulse la tecla EJ gt Desactivar modo FDN Bu 00 ES Informaci n relacionada No puedo realizar o recibir llamadas 36 Agregar cambiar o eliminar un contacto en su lista de marcaci n fija Para realizar esta tarea el proveedor de servicios inal mbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un c digo PIN2 de tarjeta SIM 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Lista de tel fonos de FDN e Para agregar un contacto pulse la tecla Ea Nueva Escriba el c digo PIN2 Pulse la tecla E Escriba un nombre y un n mero de tel fono e Para cambiar un contacto pulse la tecla s gt Editar Cambie la informaci n del contacto e Para eliminar un contacto selecci nelo Pulse la tecla s gt Eliminar 3 Pulse la tecla s gt Guardar 63 Gu a del usuario Tel fono Acerca del marcado inteligente Con l
192. caci n durante una llamada Durante una llamada pulse la tecla EY gt Cambiar aplicaci n Nota Si cambia a una aplicaci n distinta y desea finalizar la llamada pulse la tecla E Acerca del uso de auriculares Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el smartphone BlackBerry Si usa auriculares puede utilizar un bot n de los auriculares para responder o finalizar llamadas o para activar o desactivar el silencio durante una llamada En funci n del modelo de smartphone es posible que pueda utilizar un bot n de los auriculares para realizar una llamada con un comando de voz Seg n el tipo de auriculares es posible que tambi n pueda utilizar un bot n de los auriculares para hacer una pausa reanudar saltar o ajustar el volumen de archivos de audio o v deo Consulte la documentaci n que se incluye con los auriculares para obtener m s informaci n acerca de su uso Llamadas de emergencia Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devoluci n de llamada de emergencia Si est fuera de un rea de cobertura inal mbrica y el indicador de aparece en la parte superior de la pantalla s lo podr llamar a n meros de emergencia El smartphone BlackBerry est dise ado para admitir llamadas de emergencia incluso cuando est bloqueado Dependiendo del modelo de smartphone y de la red inal mbrica a la que est conectado ste tambi n est dise ado para permitir llamadas de emergencia cuando la tarjeta SIM n
193. caciones disponible en el smartphone BlackBerry es baja el smartphone muestra un cuadro de di logo que indica las aplicaciones y los idiomas que no utiliza con frecuencia Puede eliminar las aplicaciones y los idiomas de esta lista Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que ha eliminado los mensajes de correo electr nico o los mensajes de texto antiguos especialmente aquellos mensajes con archivos adjuntos e Compruebe que ha eliminado los contactos que ya est n en la lista de contactos de su empresa e Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia del smartphone e Siha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica compruebe que ha eliminado la versi n anterior de BlackBerry Device Software e Compruebe que ha borrado la cach del navegador Informaci n relacionada Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone 282 Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y archivos 28 286 Gu a del usuario Buscar Buscar C mo usar b squedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda contactos documentos archivos notas im genes v deos etc en el smartphone BlackBerry Puede elegir optimizar la b squeda de una aplicaci n Tambi n puede elegir ampliar su b squeda para incluir Internet En la pantalla de inicio haga clic en el icono al 2 Escriba los t rminos de b squeda Para detener una b squeda pulse la t
194. cambiar 1 En un mapa pulse la tecla EY gt Opciones 2 Haga clic en Opciones globales de mapa 3 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para ver el texto de los mapas s lo en ingl s cambie el campo Idioma de visualizaci n del mapa a Ingl s e Para ver el texto de los mapas en el idioma de la ubicaci n que est visualizando cambie el campo Idioma de visualizaci n del mapa a Internacional 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Resoluci n de problemas mapas Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos 233 Gu a del usuario Mapas Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con s
195. car el volumen en mayor medida que la configuraci n normal de volumen de las canciones melod as y v deos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla EY gt Opciones multimedia 3 Seleccione la casilla de verificaci n Potencia de audio 4 Lea la advertencia que aparece en la pantalla y si desea continuar haga clic en S 139 Gu a del usuario Multimedia 5 Pulse la tecla uz gt Guardar Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry puede que esta caracter stica no est disponible Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia debe utilizar los auriculares est reo con su smartphone 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla uz gt Opciones multimedia e En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Notas de voz Pulse la tecla uz gt Opciones 2 Cambie el campo EQ de m sica para auriculares 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Activar o desactivar los atajos de audio y video De forma predeterminada el smartphone BlackBerry utiliza las teclas de volumen y Silencio para reproducir pausar y omitir archivos de audio y v deo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla EY gt Opciones multimedia 3 Marque o desmarque esta casilla de verificaci n para permi
196. cconnaa none dincanzcnoassasondnianianc hand nixndodnduigneiiadnnandidndnninad OdVNVadiindi agas ddnbnain i ns Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagn StiCO ococcconcconncocnonnnonnnnanonanonnncnnccon cnn nono n nn nc nn no nan cnnncnn non Ennan ennenen No puedo ejecutar o enviar un Informe dedia gpN Stic ssie isnin ii retni irs E PEA RRN AE EEEN EE ENE AE Sans asi bacan gia anadir NESNE SA ETA Buscar el n mero de modelo del smartphone y la versi n de BlackBerry Device SOftWar8 oooocniccninnnocnconcnononncnnccnn non a con nono nono nonn can ncnn nr n crias Sincronizaci n C mo usar sincronizaci n Resoluci n de problemas SincrONiZaci N ooonccnccncncocncocnnononnncnnc ron cnn nono rana RRE RRE RR RRE RARE RAR RAR d Rana Opciones de accesibilidad C mo usar opciones de accesibilidad 273 276 277 277 277 277 278 279 279 281 281 285 286 287 287 290 291 291 294 294 326 328 328 328 328 329 329 329 331 331 334 336 336 CNI AAA AAA A SAA A AAA Utilizarlaicalculadora iia dida linealidad df Sci idas Convertir na medida iii ia acid Glosario Aviso legal 341 341 341 342 347 Gu a del usuario Ayuda r pida Ayuda r pida Introducci n su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores y averig e para qu sirven las teclas de su smartphone BlackBerry Visi n general de su smartphone BlackBerr
197. cen en mi smartphone Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry est lleno o si tiene m s de 65 000 mensajes de correo electr nico mensajes PIN o mensajes de texto el smartphone eliminar los mensajes m s antiguos de la lista de mensajes El smartphone no eliminar los mensajes guardados Si la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico y en las opciones del mensaje el campo Eliminar en est establecido en Buz n de correo y dispositivo los mensajes de correo electr nico que elimine en la aplicaci n Correo electr nico del ordenador se eliminar n tambi n del smartphone Un mensaje archivo adjunto o conversaci n de Google Mail aparecen cortados o no aparecen Intente realizar las acciones siguientes e Espere un breve per odo de tiempo El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes e Siaparece M s disponible al final del mensaje o del archivo adjunto pulse la tecla uz gt M s o Mensaje completo e Si parte de una conversaci n de Google Mail no aparece pulse la tecla uz gt M s de la conversaci n e Siest descargando un archivo adjunto cancele la descarga y espere durante un momento Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo Informaci n relacionada Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 93 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 93 111 Gu a del
198. cha Pulse la tecla EJ gt Eliminar anteriores gt Eliminar Nota Los mensajes de correo electr nico que elimine mediante el elemento de men Eliminar anteriores no se eliminan de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador durante la reconciliaci n del correo electr nico Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje de correo electr nico un mensaje PIN o un mensaje de texto 1 Cuando est redactando un mensaje pulse la tecla uz gt Adjuntar gt Contacto 2 Busque y seleccione un contacto 3 Pulse la tecla EY gt Continuar Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 109 Enviar una copia oculta a un contacto Puede enviar a un contacto una copia oculta de un mensaje de correo electr nico o un mensaje PIN Cuando redacte un mensaje de correo electr nico o un mensaje PIN pulse la tecla uz gt Agregar CCO Buscar texto en un mensaje un archivo o una p gina Web Para buscar texto en una presentaci n debe ver la presentaci n en vista de texto o en vista de texto y diapositivas 1 Enun mensaje un archivo un archivo adjunto o una p gina Web pulse la tecla uz gt Buscar o Buscar en la p gina 2 Introduzca el texto 3 Pulse la tecla en el teclado Para buscar la siguiente aparici n del texto pulse la tecla EJ gt Buscar siguiente o Buscar siguiente en p gina 79 Gu a del usuario Mensajes Contestar o re
199. ci n Almacenamiento cambie el campo Almacenar im genes o Almacenar v deos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 134 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 93 Cambiar el tama o de las im genes que captura 154 Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone 282 Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 81 Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador 92 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone 92 Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario 189 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 236 La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja 286 Sugerencias actualizar el software Peri dicamente se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone Research In Motion recomiend
200. ci n de correo electr nico en la clave o bien la clave PGP del remitente ha sido revocada no es de confianza no puede ser comprobada ni activarse en su smartphone Y El estado de la clave no est actualizado o el smartphone necesita m s datos para comprobar el estado de confianza de la clave E La clave PGP del remitente ha caducado PGP Opciones de los mensajes protegidos con Cambiar la clave de firma y cifrado El smartphone BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su clave p 1 Zi 3 4 blica PGP en los mensajes que env a para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt PGP Cambie el campo Clave predeterminada Pulse la tecla EJ gt Guardar Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 123 Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados 1 2z 3 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt PGP Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados autom ticamente cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Autom tico e Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados manualmente cambie el campo Compatibilidad c
201. ci n fija FIPS Federal Information Processing Standards Est ndares federales de procesamiento de la informaci n GAN generic access network red de acceso gen rico GPS Global Positioning System Sistema de posicionamiento global GSM Global System for Mobile Communications Sistema global para comunicaciones m viles HTTP Hypertext Transfer Protocol Protocolo de transferencia de hipertexto IMSI International Mobile Subscriber Identity Identidad internacional de suscriptor m vil IP Internet Protocol Protocolo de Internet 343 Gu a del usuario Glosario pol tica de TI Una pol tica de TI consiste en varias reglas de pol tica de TI que controlan las caracter sticas de seguridad y el comportamiento de los smartphones BlackBerry de las tabletas BlackBerry PlayBook de BlackBerry Desktop Software y de BlackBerry Web Desktop Manager LDAP Lightweight Directory Access Protocol Protocolo ligero de acceso a directorios servidor LDAP Un smartphone BlackBerry usa un servidor LDAP para buscar y descargar certificados y claves PGP LED light emitting diode diodo de emisi n de luz modo de almacenamiento masivo El modo de almacenamiento masivo permite a los usuarios transferir archivos entre una tarjeta de memoria y su ordenador cuando conectan el smartphone BlackBerry al ordenador MCC mobile country code c digo de pa s m vil MMS Multimedia Messaging Service Servicio de mensajer a multimedia
202. ciones S MIME 122 Gu a del usuario Mensajes 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Desactivar la confirmaci n que aparece antes de que un mensaje protegido S MIME se corte 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME 3 En la secci n General cambie el campo Modo de truncaci n a Enviar de todas formas o Mensaje completo y enviar 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Para activar el aviso de nuevo cambie el campo Modo de truncaci n a Solicitar al usuario Desactivar la solicitud que aparece cuando se utiliza un certificado S MIME no recomendado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME 3 Desmarque la casilla de verificaci n Advertir sobre problemas con mis certificados 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Para volver a activar la solicitud seleccione la casilla de verificaci n Advertir sobre problemas con mis certificados Resoluci n de problemas de mensajes protegidos S MIME Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que la cuenta de correo electr nico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado e Siutiliza las clasificaciones de mensajes compruebe que la clasificaci n de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea utilizar Intente utilizar una clasificaci n de
203. cla EE gt Configurar hora e Para obtener la fecha y la hora de la red inal mbrica autom ticamente cambie el campo Actualizar hora a Autom tico Tenga en cuenta que debe estar conectado a la red inal mbrica e Para configurar la fecha y la hora manualmente cambie el campo Actualizar hora a Manual Haga clic en el campo Configurar hora o Configurar fecha Cambie la hora o la fecha Haga clic en Aceptar 3 Realice alguna de las siguientes acciones e Para recibir una solicitud cuando el smartphone BlackBerry detecte una nueva zona horaria cambie el campo Actualizaci n autom tica de zona horaria a Solicitar e Para que su smartphone actualice la zona horaria autom ticamente cuando detecte una nueva zona horaria cambie el campo Actualizaci n autom tica de zona horaria a Activado 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada La hora de mi smartphone no es correcta 204 Mostrar una segunda zona horaria en el reloj Puede mostrar dos zonas horarias en el reloj Por ejemplo si viaja a una zona horaria diferente puede mostrar la hora de su ubicaci n actual y la de su zona horaria de residencia En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el campo Zona horaria de residencia Pulse la tecla EJ gt Guardar PSU ES Informaci n relacionada La hora de mi smartphone no es correcta 204 Cambiar la esfera del reloj Puede configur
204. clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Limpieza de memoria 3 Seleccione la casilla de verificaci n Colocar el atajo del limpiador de memoria en la pantalla de inicio 4 Pulse la tecla EY gt Guardar El icono del limpiador de memoria aparece en la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones Certificados Acerca de los certificados Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave p blica de un asunto de certificado Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica puede descargar certificados a trav s de la red inal mbrica desde un perfil de autoridad del certificado que le haya sido ofrecido por su administrador La autoridad de certificaci n firma el certificado para comprobar que est acreditado En funci n de su empresa la inscripci n de un certificado podr a ser necesaria y puede que tambi n ocurra de forma autom tica 301 Gu a del usuario Seguridad Conceptos b sicos de los certificados Descargar un certificado desde un servidor LDAP o un servidor DSML En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Pulse la tecla EY gt Buscar certificados Especifique los criterios de b squeda Pulse la tecla Buscar Haga clic en un certificado
205. co Puede enviar tarjetas de contacto en forma de archivo adjunto al mandar correos electr nicos mensajes PIN mensajes de texto o mensajes de BlackBerry Messenger Tambi n puede enviar tarjetas de contacto a trav s de la aplicaci n Contactos mediante las tecnolog as Bluetooth o NFC Adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje Puede adjuntar una tarjeta de contacto a un mensaje de correo electr nico un mensaje PIN o un mensaje de texto 1 Cuando est redactando un mensaje pulse la tecla uz gt Adjuntar gt Contacto 2 Busque y seleccione un contacto 3 Pulse la tecla EY gt Continuar Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 109 114 Gu a del usuario Mensajes Guardar una tarjeta de contacto de un mensaje Si recibe una tarjeta de contacto en un mensaje puede guardarla para que la informaci n de contacto se agregue a su lista de contactos En un mensaje resalte una tarjeta de contacto Pulse la tecla EY gt Ver archivo adjunto Pulse la tecla E Haga clic en uno de los siguientes elementos e Agregar a Contactos e Actualizar contacto gt W P Resoluci n de problemas archivos adjuntos En un documento aparece una barra de contenido omitido Hay m s contenido disponible que puede descargar en su smartphone BlackBerry 1 Para descargar el contenido haga clic en la barra de contenido omitido 2 Haga clic en M s Aparece un signo de interrogaci n en una diaposi
206. como fondo de escritorio Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 224 Configurar opciones de retroiluminaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Realice alguna de las siguientes acciones e Para cambiar el brillo de la retroiluminaci n de la pantalla cambie el campo Brillo de retroiluminaci n e Para cambiar la cantidad de tiempo que la retroiluminaci n permanece encendida cuando no est tocando el smartphone BlackBerry cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminaci n e Para que la caracter stica de retroiluminaci n deje de ajustarse seg n las condiciones de luz desmarque la casilla de verificaci n Atenuar retroiluminaci n autom ticamente 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada La pantalla se apaga 38 Modificar la fuente de visualizaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Cambie los campos de fuente 4 Pulse la tecla EJ gt Guardar 221 Gu a del usuario Pantalla Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio Acerca de la organizaci n de iconos de aplicaci n Los iconos de aplicaci n pueden aparecer en la pantalla de inicio o dentro de carpetas en la pantalla de inicio Si no ve todos los iconos de sus aplicaciones puede ser que est n ocultos Puede hacer que todos los iconos de sus aplicacio
207. con tel fono o voz para utilizar la aplicaci n Tel fono y para enviar y recibir mensajes de texto Es necesario un plan de servicios inal mbricos con datos para utilizar el servicio de navegador y las aplicaciones de mensajer a instant nea as como para enviar y recibir mensajes de correo electr nico y mensajes PIN Un plan de servicios inal mbricos podr a afectar a las aplicaciones que puede descargar y a la forma de descarg rselas Para obtener informaci n acerca de su plan p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Una vez que tenga un plan de datos debe configurar su direcci n de correo electr nico o bien la cuenta de mensajer a instant nea de terceros para enviar y recibir mensajes de correo electr nico utilizar aplicaciones de mensajer a instant nea de terceros y utilizar ciertas opciones del navegador Si es un usuario individual al configurar su direcci n de correo electr nico o cuenta de mensajer a instant nea est asoci ndola a BlackBerry Internet Service Si es un usuario de empresa el administrador debe configurar su cuenta de correo electr nico asoci ndola a BlackBerry Enterprise Server Su administrador podr a configurar las opciones que determinan las caracter sticas y opciones disponibles en el smartphone y si puede agregar o actualizar una aplicaci n Para ver las pol ticas de Tl configuradas por el 19 Gu a del usuario Ayuda r pida administrador en l
208. conoce nombres ni n meros en los comandos de voz Intente realizar las acciones siguientes e Diga el nombre y apellido del contacto e Mejore el reconocimiento por voz de n meros 76 Gu a del usuario Mensajes C mo Mensajes Visi n general de la pantalla Mensajes Ver las opciones de navegaci n Haga clic en la barra Fecha Reply Forward Mark Unread Abrir un men k Re lun gn Mantenga pulsado el panel O TAGAR EO Abrir un mensaje E E Peer res b r t ctil para abrir 7 Seleccione un un men a E9 for Full Menu mensaje y haga emergente de clic en el panel acciones t ctil frecuentes Utilice el men emergente para eliminar redactar o reenviar mensajes y mucho m s Enviar un mensaje de correo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla E gt Redactar correo electr nico Escriba un mensaje Pulse la tecla EY gt Enviar SL AO Informaci n relacionada Buscar un contacto 194 Listas de distribuci n personales 198 No puedo enviar mensajes 37 Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electr nico 82 Escriba una direcci n de correo electr nico o bien el nombre de un contacto en el campo Para Mensajes 77 Gu a del usuario Mensajes Enviar un mensaje de texto El n mero de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes d
209. conos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe bloqueo de may sculas bloqueo de may sculas pa Modo de pulsaciones m ltiples Bloq Num bloqueo num rico EN Idioma de entrada actual alt Modo Alt Iconos del tel fono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicaci n Tel fono a Llamada perdida Llamada recibida y Y Llamada realizada ao Mensaje de voz Iconos del calendario A Recordatorio de evento Y Cita peri dica AA Recordatorio de reuni n NY Excepci n para cita peri dica E Notas Iconos de la c mara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la c mara Puede hacer clic en estos iconos ra Ver im genes A Geoetiqueta activada o Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotograf a El flash est activado El flash est desactivado Modo de flash autom tico Modo de escena 15 Gu a del usuario Ayuda r pida Videoc mara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videoc mara Puede hacer clic en estos iconos KN Iniciar grabaci n n Detener la grabaci n EH Enviar v deo ll Cambiar el nombre del v deo ul Eliminar el v deo Su pantalla de inicio Visi n general de la pantalla de inicio Nivel de bater a Indicadores de conexi n inal mbrica Haga clic para gestionar las conexiones inal mbricas Wi Fi Cambiar la melod a de Bluetooth o la alarma llamada o las alertas Buscar Bus
210. correo electr nico adecuada Desmarque la casilla de verificaci n Activar correo electr nico HTML Pulse la tecla EJ gt Guardar AB 18 Organizar la bandeja de entrada de correo electr nico Acerca de los indicadores En funci n del servicio de mensajes que utilice puede agregar indicadores a los mensajes de correo electr nico que recibe o env a como recordatorio para usted o los destinatarios con el fin de realizar un seguimiento de los mensajes Puede utilizar indicadores de distintos colores agregar notas de seguimiento y establecer fechas de vencimiento para que el smartphone BlackBerry le recuerde volver a los mensajes de correo electr nico Si est activada la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico y la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con los indicadores los cambios realizados a los indicadores en el smartphone deben reflejarse en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los indicadores en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador deben reflejarse en el smartphone Incluso si la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est desactivada puede administrar los indicadores de mensajes de correo electr nico en su smartphone Agregar cambiar o suprimir un indicador Si realiza cambios en un indicador en un mensaje de correo electr nico que haya enviado los cambios se reflejan s l
211. ctar otro gt Redactar PIN 3 Enel campo Para realice una de las acciones siguientes e Escriba un PIN Pulse la tecla en el teclado e Sitiene un PIN guardado para un contacto de su lista de contactos escriba el nombre del contacto Pulse la tecla en el teclado 4 Escriba un mensaje 5 Pulse la tecla EY gt Enviar 109 Gu a del usuario Mensajes Informaci n relacionada Listas de distribuci n personales 198 No puedo enviar mensajes 37 Crear un v nculo para un PIN Puede crear un v nculo para un PIN en un mensaje entrada del calendario tarea o nota Si hace clic en el v nculo podr enviar un mensaje PIN Al escribir texto escriba pin y el PIN Resoluci n de problemas mensajes PIN No puedo enviar mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Siel elemento de men para enviar un mensaje no aparece compruebe que ha agregado una direcci n de correo electr nico el c digo PIN o un n mero de tel fono para el contacto e Siha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en l
212. cto con el administrador Al redactar un mensaje de correo electr nico pulse la tecla uz gt Adjuntar gt Archivo e Para adjuntar un archivo guardado en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria busque el archivo y haga clic en l e Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa pulse la tecla uz gt Ir a Busque el archivo y haga clic en l Si es necesario escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa Modificar la direcci n de correo electr nico que utiliza para enviar mensajes o invitaciones a reuniones 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Mensajer a CMIME o el campo Calendario CICAL 4 Pulse la tecla Y gt Guardar 82 Gu a del usuario Mensajes Eliminar el descargo de responsabilidad de un mensaje de correo electr nico Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electr nico despu s de enviarlos Al redactar un mensaje de correo electr nico pulse la tecla EH gt Eliminar descargo de responsabilidad Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad pulse la tecla uz gt Agregar descargo de responsabilidad Eliminar
213. cultar una actualizaci n opcional seleccione una versi n de software Pulse la tecla uz gt Ocultar e Para mostrar todas las actualizaciones ocultas pulse la tecla uz gt Mostrar todo 243 Gu a del usuario BlackBerry Device Software Informaci n relacionada No puedo actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica 244 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software 244 Buscar el n mero de modelo del smartphone y la versi n de BlackBerry Device Software Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Acerca de las versiones del dispositivo e Si su idioma de escritura lo admite en un mensaje o una nota escriba miversion seguido de un espacio Resoluci n de problemas BlackBerry Device Software No puedo actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica En funci n de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inal mbricos o administrador es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que no ha activado la itinerancia fuera del rea de cobertura inal mbrica del proveedor de servicios inal mbricos Dependiendo de
214. d en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Establecer una contrase a para el smartphone 294 He olvidado la contrase a de mi smartphone 38 Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrase a 327 Establecer una contrase a para el smartphone Si olvida la contrase a de su smartphone BlackBerry no podr recuperarla Puede restablecer su contrase a sin conocer la contrase a actual eliminando todos los datos del smartphone Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a Haga clic en Definir contrase a Escriba una contrase a Pulse la tecla EJ gt Guardar E E DN Para desactivar la contrase a del smartphone BlackBerry desmarque la casilla de verificaci n Activar Informaci n relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de l
215. da sonidos y alertas Mi smartphone suena o vibra m s veces de las esperadas Para llamadas el n mero de veces que su smartphone BlackBerry vibra no est determinado por el n mero de vibraciones que establece en su perfil de sonido y no hay configuraci n para el n mero de tonos si no se suscribe al buz n de voz El smartphone vibra o suena hasta que la persona que llama o la red inal mbrica finalicen la conexi n Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje Intente realizar las acciones siguientes e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Compruebe que su perfil no est configurado en Todas las alertas desactivadas o Silencio e Si ha creado alertas de contactos en la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para los contactos Haga clic en una alerta de contacto Haga clic en Tel fono o Mensajes Compruebe que el campo Volumen no est configurado en Silencio y que el campo Vibraci n no est configurado en Desactivado 168 Gu a del usuario Navegador Navegador C mo usar navegador Visi n general de la pantalla Navegador 3G 2 Taanil Escribir una http m blackberry com ca MAMAS direcci n Web Abrir la vista de pesta as Which BlackBerry smartohere Abrir los favoritos is riaht for uou y el historial Zoom panor mica A s Para aplicar el Abrir un men
216. da de la hoja de c lculo Cambiar el tama o de una columna En una hoja de c lculo realice una de las siguientes acciones e Para cambiar el tama o de una columna haga clic en la etiqueta de columna Seleccione un tama o e Para ver todo el texto en una columna haga clic en la etiqueta de columna Haga clic en Ajustar e Para cambiar el tama o de todas las columnas de una hoja de c lculo haga clic en la etiqueta de columna no marcada que se encuentra en la esquina superior izquierda de la hoja de c lculo Seleccione un tama o e Para cambiar el tama o de columna para todas las hojas de c lculo pulse la tecla uz gt Opciones Cambie el campo Ancho de columna Pulse la tecla EY gt Guardar Configurar las opciones para ver las hojas de c lculo 1 Enuna hoja de c lculo pulse la tecla uz gt Opciones e Para ver las l neas de cuadr cula en la hoja de c lculo cambie el campo Mostrar l neas de cuadr cula a S e Para marcar las filas de la hoja de c lculo con n meros y las columnas con letras cambie el campo Mostrar etiquetas a S 2 Pulse la tecla EY gt Guardar Desplazarse por las p ginas de un archivo tif multip gina En un archivo tif multip gina pulse la tecla SAJ e Para ver una lista de las p ginas de un archivo tif multip gina haga clic en ndice e Para ir a una p gina espec fica de un archivo tif multip gina haga clic en ndice Haga clic en una p gina Haga clic en Ver e Para cambiar de
217. da para su ordenador 1 Conecte el smartphone al ordenador 2 En su smartphone en el cuadro de di logo que aparece seleccione cualquiera de las opciones de transferencia de archivos 3 Abra BlackBerry Desktop Software en el ordenador 4 Haga clic en la opci n de transferencia multimedia que mejor se adapte a lo que desea hacer Para obtener m s informaci n acerca de la sincronizaci n de archivos multimedia consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software 142 Gu a del usuario Multimedia Informaci n relacionada Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB 22 Enviar un archivo Para enviar un v deo ste debe estar grabado en modo MMS El tipo del archivo que est intentando enviar la cuenta de correo electr nico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el m todo que puede utilizar para enviar un archivo Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez S lo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla EY gt Enviar Haga clic en un tipo de mensaje 913008 Si es necesario active la tecnolog a Bl
218. dad de almacenamiento disponible en el smartphone 282 Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 81 Dejar de almacenar en el smartphone los mensajes enviados desde el ordenador 92 Dejar de almacenar en el ordenador los mensajes enviados desde el smartphone 92 285 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario 189 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 236 La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja 286 Resoluci n de problemas espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Mi smartphone no reconoce mi tarjeta de memoria Intente realizar una de las siguientes acciones e Compruebe que la tarjeta de memoria est insertada correctamente en el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n acerca de c mo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone consulte la documentaci n impresa suministrada con el smartphone e En las opciones de la tarjeta de memoria si aparece un mensaje para formatear la tarjeta de memoria desconecte el smartphone del ordenador Formatee su tarjeta de memoria PRECAUCI N Al formatear la tarjeta de memoria se eliminar n todos los archivos que haya en su interior La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja Cuando la capacidad de almacenamiento para apli
219. dario o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas e Para crear una tarea en la aplicaci n Calendario pulse la tecla uz gt Nueva Escriba el t tulo de la tarea y complete los detalles como la fecha final y la repetici n e Para crear una tarea en la aplicaci n Tareas haga clic en Agregar tarea Escriba el t tulo de la tarea y complete los detalles como la fecha final y la repetici n e Para crear una nota haga clic en Nota nueva Escriba un t tulo y la nota 2 Pulse la tecla EY gt Guardar Enviar una tarea o una nota En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas Seleccione una tarea o una nota Pulse la tecla EY gt Reenviar como Haga clic en un tipo de mensaje e IES Cambiar o eliminar una tarea o una nota En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas e Para cambiar la tarea o la nota haga clic en ella Cambie la informaci n de la tarea o la nota Pulse la tecla uz gt Guardar e Para eliminar la tarea o la nota selecci nela Pulse la tecla EY gt Eliminar Cambiar el estado de una tarea 1 Enla pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas 2 Seleccione una tarea 3 Pulse la tecla EY e Para marcar la tarea como completada haga clic en Marcar como completada 205 Gu a del usuario Tareas y notas e Para marcar la ta
220. de Internet utilice esta opci n para asociar el smartphone BlackBerry a una o m s cuentas de correo electr nico existentes por ejemplo de Windows Live Hotmail o para crear una nueva direcci n de correo electr nico para el smartphone Cuenta de empresa si el administrador le ha proporcionado una contrase a de activaci n de empresa utilice esta opci n para asociar el smartphone a la cuenta de correo electr nico del trabajo mediante BlackBerry Enterprise Server Si intenta configurar una cuenta de correo electr nico de Internet por ejemplo de Windows Live Hotmail o de Google Mail o una nueva direcci n de correo electr nico para el smartphone y no ve esta opci n p ngase en contacto con el administrador o el proveedor de servicios inal mbricos Informaci n relacionada Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica 86 Cambiar las opciones de su cuenta de correo electr nico personal 94 Acerca de descargar aplicaciones con BlackBerry App World Con el escaparate BlackBerry App World puede buscar y descargar juegos temas aplicaciones de redes sociales aplicaciones de productividad personal y mucho m s Con una cuenta de PayPal existente puede comprar y descargar aplicaciones a trav s de la red inal mbrica a su smartphone Si a n no dispone de BlackBerry App World en su smartphone puede descargarlo en www blackberryappworld com Para obtener m s informaci n acerca de c mo gestionar aplicaciones
221. de configurar el smartphone BlackBerry para que reproduzca una alerta de sonido cuando la tecnolog a NFC se conecte a un accesorio inteligente vea una etiqueta inteligente o intercambie informaci n con un terminal de pago inteligente o un punto de acceso inteligente 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Near Field Communication 3 Seleccione la casilla Reproducir una alerta de sonido en red 4 Pulse la tecla Y gt Guardar 275 Gu a del usuario Tecnolog a NFC Desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone est apagado o bloqueado o la luz de pantalla est apagada De forma predeterminada puede utilizar la tecnolog a NFC en el smartphone BlackBerry para hacer compras incluso si est bloqueado o apagado o si la luz de pantalla est apagada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Near Field Communication e Para desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone est bloqueado o la luz de pantalla est apagada bajo la secci n Permitir transacciones de tarjetas NFC desactive la casilla Cuando est bloqueado o la luz de pantalla est apagada e Para desactivar las transacciones de pago
222. de datos del organizador desactivando la sincronizaci n de datos inal mbrica cambiando las opciones de resoluci n de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la gesti n de conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor a de los datos del smartphone BlackBerry incluidos los mensajes los datos del organizador las fuentes las b squedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Si no ha guardado nada en su tarjeta de memoria puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor parte de los datos del smartphone mediante la tarjeta de memoria Si su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que pueda restaurar los datos sincronizados del organizador en el smartphone a trav s de la red inal mbrica Para restaurar los datos sincronizados del organizador a trav s de la red inal mbrica deber tener una contrase a de activaci n Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Research In Motion reco
223. de servicios inal mbricos o el administrador podr an enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a trav s de la red inal mbrica para agregar un servicio o aplicaci n adicional a su dispositivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Libro de servicios Seleccione un libro de servicios Pulse la tecla EJ e Para aceptar un libro de servicios haga clic en Aceptar e Para eliminar un libro de servicios haga clic en Eliminar e Para restaurar un libro de servicios haga clic en Recuperar 2 a E Ejecutar un informe de diagn stico Si no puede conectarse a la red inal mbrica ni acceder a servicios como la mensajer a de correo electr nico puede que el proveedor de servicios inal mbricos o el administrador le pida que ejecute y env e un informe de diagn stico El proveedor de servicios inal mbricos o el administrador pueden utilizar el informe para ayudarle a solucionar el problema 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil 3 Pulse la tecla EH gt Prueba de diagn stico 4 Pulse la tecla EY gt Ejecutar Informaci n relacionada No puedo ejecutar o enviar un informe de diagn stico 329 Visualizar enviar o eliminar un informe de diagn stico En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones H
224. determinada Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe utilizar un BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta funci n y su administrador debe activar las clasificaciones de mensajes El smartphone BlackBerry se ha dise ado para utilizar la clasificaci n de mensajes predeterminada cuando env a un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente el smartphone intentar utilizar la clasificaci n de mensajes que se utiliz en el ltimo mensaje 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 128 Gu a del usuario Mensajes 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Clasificaci n predeterminada 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar el tama o de los indicadores PGP en mensajes 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Cambie el campo Iconos del visor de mensajes 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos con PGP Si un mensaje tiene varios destinatarios el smartphone BlackBerry utiliza el primer algoritmo de cifrado seleccionado de la lista que se sabe que todos los destinatarios admiten 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opci
225. disponible para los archivos multimedia Para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry puede cambiar la cantidad de espacio de almacenamiento que el smartphone asigna a los archivos multimedia Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry puede que esta caracter stica no est disponible 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla EJ gt Opciones multimedia e Para modificar la cantidad m xima de espacio de almacenamiento disponible para todos los archivos multimedia modifique el campo L mite del almacenamiento multimedia incorporado e Para modificar la cantidad m nima de almacenamiento disponible para las im genes modifique el campo Memoria reservada a im genes 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el smartphone PRECAUCI N Si ejecuta la caracter stica de reparaci n en el smartphone BlackBerry ste puede eliminar archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento 3 Pulse la tecla EY gt Reparar 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Si la tarjeta de memoria no se repara tras ejecutar la caracter stica de reparaci n tal vez sea necesario formatearla Informaci n relacionada Mi smartphone no reconoce mi tarjeta de memoria 286 Formatear la tarje
226. dministraci n de aplicaciones 25 Gu a del usuario Ayuda r pida Sugerencias actualizar el software Peri dicamente se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Seg n el modelo de smartphone puede que esta Software para descargar a trav s de la red caracter stica no est disponible En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Actualizaciones del software Actualizar BlackBerry Device Software desde el ordenador En el ordenador visite www blackberry com update Haga clic en Buscar actualizaciones Conecte el smartphone al ordenador Configurar BlackBerry Desktop Software para que busque Para obtener instrucciones consulte la Ayuda de BlackBerry actualizaciones autom ticamente Desktop Software Actualizar BlackBerry Desktop Software Visite www blackberry com desktopsoftware Informaci n relacionada BlackBerry Device Software 241 Sugerencias realiza
227. do hacia arriba para acercar el mapa e Para ampliar un punto de un mapa pulse la tecla EY gt Ampliar punto e En el panel t ctil deslice el dedo hacia abajo para alejar el mapa Ver una ubicaci n en un mapa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Pulse la tecla uu gt Buscar ubicaci n e Para buscar un punto de inter s como un negocio o lugar de referencia escriba la informaci n del punto de inter s en el campo Buscar una tienda cafeter a etc Seleccione el punto de inter s Para ver una ubicaci n nueva escriba una direcci n en el campo Buscar una direcci n Seleccione la ubicaci n Para ver la ubicaci n de un contacto escriba el nombre del mismo en el campo Buscar una tienda cafeter a etc Seleccione la informaci n de contacto e Para ver una ubicaci n favorita res ltela en la secci n Favoritos 3 Pulse la tecla J gt Ver en el mapa Si visualiza una ubicaci n diferente de su ubicaci n actual para obtener indicaciones para llegar a esta ubicaci n desde su ubicaci n actual pulse la tecla uz gt Navegar hasta aqu Su smartphone BlackBerry debe tener un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth para realizar esta tarea 229 Gu a del usuario Mapas Ver una direcci n en un mapa mediante un vinculo Si los smartphones BlackBerry reconocen una direcci n en ciertas aplicaciones por ejemplo las aplicaciones de mensajer a instant nea y el
228. do para comprobar que el software de seguridad se ha implementado correctamente en el smartphone BlackBerry Las pruebas deben ejecutarse autom ticamente despu s de reiniciar su smartphone pero tambi n puede comprobar el software de seguridad de forma manual 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Informaci n del estado de seguridad 3 Pulse la tecla uz gt Comprobar software de seguridad Control de aplicaciones de terceros Acerca de los permisos y estado de confianza de las aplicaciones de terceros Usted o su administrador pueden establecer permisos que controlen c mo interact an las aplicaciones de terceros del smartphone BlackBerry con las dem s aplicaciones del smartphone Por ejemplo puede controlar si las aplicaciones de terceros pueden tener acceso a los datos o Internet realizar llamadas o seguir su ubicaci n Algunas aplicaciones requieren permisos espec ficos para funcionar Si ha agregado una aplicaci n de terceros al smartphone el smartphone se ha dise ado para evitar que estas aplicaciones env en o reciban datos sin su conocimiento La primera vez que abre una aplicaci n de terceros es posible que se le solicite que conf e en la aplicaci n o que configure permisos para la misma Si conf a en la aplicaci n el smartphone configura la mayor a de los permisos de la aplicaci n en Permitir Puede cambiar los permisos de una aplicaci n espec fica
229. dos y archivados Si ha configurado su smartphoneBlackBerry para que oculte los mensajes archivados y recibe un nuevo mensaje en una carpeta de correo electr nico distinta de la bandeja de entrada de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador el smartphone archivar el mensaje Informaci n relacionada Ver mensajes archivados 80 Ocultar mensajes de la aplicaci n de mensajes 90 Ocultar mensajes de correo electr nico archivados en la bandeja de entrada 92 No puedo utilizar un atajo para ver un tipo de mensaje en una bandeja de entrada Si alterna entre varios smartphones BlackBerry y restablece los datos del smartphone desde el dispositivo anterior al smartphone actual los atajos de la bandeja de entrada de mensajes para el smartphone anterior sustituir n a los atajos de la bandeja de entrada del smartphone actual Para visualizar los atajos para ver un tipo de mensaje en la bandeja de entrada consulte la lista de b squedas guardadas Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un s
230. e 5 segundos Para obtener m s informaci n consulte Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares 69 Mejoras de Bluetooth Ahora puede enviar varias im genes a la vez mediante la tecnolog a Bluetooth Para obtener m s informaci n consulte Enviar un archivo 113 Env e y reciba c modamente una tarjeta de contacto tambi n conocida como vCard mediante la tecnolog a Bluetooth y guarde la tarjeta de contacto recibida en la lista de contactos de su smartphone Para obtener m s informaci n consulte Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnolog a Bluetooth 266 Mejoras en v deo Ahora puede reproducir v deo en formato HD 720 X 1280 Mejoras de imagen Cu ndo gira im genes en formato JPEG y PNG stas se guardan autom ticamente en la vista girada Ordene las im genes de la m s nueva a la m s antigua o de la m s antigua a la m s nueva para ver una presentaci n de diapositivas en el orden en que se tomaron las im genes Ahora puede ver las im genes en una presentaci n de diapositivas mediante transiciones como el deslizamiento el zoom o la panor mica Para obtener m s informaci n consulte Cambiar las opciones de presentaci n de diapositivas 159 Acerca de BlackBerry ID Una cuenta de BlackBerry ID le permite acceder f cilmente a diversos productos y servicios de BlackBerry Una vez que haya creado un BlackBerry ID podr utilizar una nica direcci n de correo y contrase a para
231. e Para eliminar un archivo haga clic en Eliminar Ver las propiedades de un archivo Puede ver el tama o el autor la fecha de publicaci n y otras propiedades de un archivo 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 2 Busque y seleccione un archivo 3 Pulse la tecla EY gt Propiedades Informaci n relacionada Ocultar un archivo o carpeta 134 Ver una carpeta o un archivo oculto 135 Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla EY gt Opciones multimedia 3 Modifique el campo Cerrar reproductor multimedia cuando inactivo Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria Al desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria el smartphone BlackBerry no podr acceder a los archivos guardados en la tarjeta de memoria Esto podr a ser til si desea garantizar que sus archivos se guarden en el almacenamiento multimedia integrado en el smartphone en lugar de en su tarjeta de memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento 3 Desmarque la casilla
232. e alarma 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Alarma cambie el campo Melod a de alarma el campo Volumen el campo Tiempo de repetici n y el campo Vibraci n 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Configurar las opciones del modo cabecera Puede configurar qu sonidos o notificaciones se deben desactivar cuando est activado el modo cabecera 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 202 Gu a del usuario Reloj 3 En la secci n Modo cabecera realice una de las siguientes acciones e Para desactivar la notificaci n LED intermitente marque la casilla de verificaci n Desactivar LED e Para desactivar la conexi n a la red inal mbrica y que el smartphone BlackBerry no reciba por tanto llamadas o mensajes marque la casilla de verificaci n Desactivar radio e Para atenuar la pantalla marque la casilla de verificaci n Atenuar pantalla e Para utilizar un perfil de sonido diferente cambie el campo Perfil de sonido 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Activar el modo cabecera Puede configurar las opciones del modo cabecera para poder ver el reloj sin interrupciones por llamadas o mensajes entrantes 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EY gt Iniciar modo cabecera Para desac
233. e alarma es la misma para las alarmas de las aplicaciones Calendario y Reloj los cambios que realice en la configuraci n del tono de alarma se aplicar n a las alarmas de ambas aplicaciones En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla EJ gt Nueva alarma Introduzca la informaci n de la alarma Si desea que la alarma se repita cambie el campo Repetici n Pulse la tecla EJ gt Guardar Ue A Cambiar calendarios Si el smartphone BlackBerry est asociado con varias cuentas de correo electr nico es posible que tenga distintos calendarios en el smartphone Si dispone de distintos calendarios en el smartphone puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla EE gt Seleccionar calendario 3 Haga clic en un calendario Reuniones Programar una reuni n o una cita Para invitar a participantes a una reuni n su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracter stica 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla EJ gt Nueva cita 3 Escriba la informaci n de la reuni n o la cita e Para invitar a un participante a una reuni n pulse la tecla uz gt Invitar asistente Haga clic en un particip
234. e alimentaci n de la bater a 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Informaci n sobre el dispositivo y el estado Sugerencias prolongar la vida de la bater a Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior 279 Gu a del usuario Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas Desactive las conexiones de red que no utilice Si su smartphone BlackBerry admite Wi Fi utilice la conexi n Wi Fi cuando est en un rea con poca cobertura inal mbrica Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma autom tica Cerrar las pesta as del navegador que no est n en uso Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida durante un periodo m s breve y reducir su brillo Cambie las notificaciones con vibraci n por notificaciones sonoras o notificaciones LED disminuya el volumen de las notificaciones sonoras o seleccione una melod a de llamada m s breve Elimine el texto original de un mensaje de respuesta Cambiar la frecuencia con la que las aplicaciones de podcasts o fuentes sociales actualizan su contenido Si el smartphone tiene flash en la c mara desactive el flash Mantenga limpias las conexiones de la bater a 280 Alimentaci n y bater a En una aplicaci n pulse la tecla SAJ tecla y haga clic en Cerrar o Salir En
235. e aplicaciones haga clic en Mover a carpeta Haga clic en Inicio o en una carpeta de aplicaciones Cambie la ubicaci n de las aplicaciones descargadas Para encontrar sus aplicaciones descargadas m s f cilmente puede configurar la ubicaci n de las mismas en una carpeta determinada incluidas las carpetas que usted mismo haya creado 1 Enla pantalla de inicio pulse la tecla uz gt Opciones 2 Cambie el campo Carpeta de descargas 3 Pulse la tecla EY gt Guardar 17 Gu a del usuario Ayuda r pida Cambiar los temas 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 En la secci n Tema haga clic en un tema 4 Haga clic en Activar Para eliminar un tema haga clic en el tema Haga clic en Eliminar Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 224 Establecer el n mero de iconos que aparecen en la pantalla de inicio 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Accesibilidad 3 Cambie el campo Dise o de cuadr cula de pantalla de inicio 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio Dependiendo de su idioma de escritura quiz s no pueda utilizar teclas de acceso directo para abrir las aplicaciones 1 Enla pantalla de inicio pulse la tecla Ea Opciones e Para buscar en su smartphone BlackBerry o en Internet cuando escribe en la pantalla
236. e encuentra en lugares exteriores al jese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre Si se encuentra en lugares interiores ac rquese a una ventana Si ha emparejado el smartphone con un receptor GPS con Bluetooth compruebe que el receptor con Bluetooth est activado Si es la primera vez que utiliza la tecnolog a GPS espere un poco hasta que el smartphone encuentre su ubicaci n GPS 228 Gu a del usuario Mapas Mapas C mo usar mapas Hacer una vista panor mica de un mapa Para aplicar una panor mica a un mapa el smartphone BlackBerry debe estar en modo panor mico y no en modo de zoom El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Sisu smartphone est en el modo de zoom haga clic en el panel t ctil para cambiar al modo panor mico 3 Deslice el dedo en cualquier direcci n en el panel t ctil Ampliar o reducir elementos de un mapa Para ampliar o reducir un mapa el smartphone BlackBerry debe estar en modo de zoom y no en modo panor mico El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Sielsmartphone est en modo panor mico haga clic en el panel t ctil para cambiar al modo de zoom 3 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En el panel t ctil deslice el de
237. e esta caracter stica los servicios de datos servicio de navegador mensajes de correo electr nico mensajes PIN y MMS no estar n disponibles en el smartphone y s lo se podr acceder a los servicios de tel fono a trav s del manos libres Antes de que pueda utilizar esta caracter stica es posible que deba introducir en el smartphone BlackBerry un c digo alfanum rico de 16 d gitos generado por el manos libres 267 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Opci n Descripci n Desv o inal mbrico Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda enviar y recibir mensajes de correo electr nico y sincronizar los datos del organizador sin usar una conexi n a una red inal mbrica Para utilizar este servicio su cuenta de correo electr nico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server Desactivar un perfil Bluetooth 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Pulse la tecla EY gt Opciones En la secci n Servicios desmarque la casilla de verificaci n junto a uno o m s perfiles Bluetooth Pulse la tecla EJ gt Guardar qua 0019 Informaci n relacionada Perfiles Bluetooth 267 Evitar que el smartphone ponga los contactos a disposici n de otros
238. e graba La opci n de estabilizaci n de la imagen ayuda a reducir el efecto borroso provocado por leves movimientos de la c mara al grabar un v deo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Marque la casilla de verificaci n Estabilizaci n de la imagen 4 Pulse la tecla EY gt Guardar 151 Gu a del usuario Multimedia Resoluci n de problemas videoc mara Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www b
239. e inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario Seleccione la casilla de verificaci n Mostrar tareas Pulse la tecla uz gt Guardar gt 20 Reuniones de conferencia Acerca de las conferencias telef nicas Puede crear dos tipos de conferencias con su smartphone BlackBerry Si su empresa o un servicio de conferencias le ha dado un n mero de conferencia telef nica puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su smartphone u ordenador Las reuniones de conferencias permiten a los participantes que tienen un smartphone BlackBerry entrar en la reuni n con la opci n de nico toque Unirse ahora si esta caracter stica es compatible con el smartphone De este modo no tendr n que marcar el n mero de la conferencia ni c digos de acceso Si no dispone de un n mero de llamada de conferencia puede crear una conferencia llamando a otros contactos y uniendo las llamadas Informaci n relacionada Reuniones de conferencia 190 Crear una reuni n de conferencia telef nica desde el smartphone Para realizar esta tarea debe ser el organizador de la reuni n Si no es el organizador de la reuni n puede crear una reuni n de conferencia telef nica en nombre de otra persona desde su ordenador 1 En una reuni n seleccione la casilla de verificaci n Conferencia 2 Escriba la informaci n de la conferencia 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Crear una re
240. e las opciones que haya establecido el administrador puede que no sea posible realizar esta tarea Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Si ha establecido una contrase a de smartphone BlackBerry puede elegir si desea que su smartphone se bloquee autom ticamente despu s de un per odo de tiempo determinado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a 3 Cambie el campo Bloquear despu s de Establecer un limite para los intentos de introducci n de contrase a del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a 3 Cambie el campo N mero de intentos de contrase a 4 Pulse la tecla EY gt Guardar 295 Gu a del usuario Seguridad Eliminar datos del smartphone aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del smartphone BlackBerry considere la realizaci n de una copia de seguridad de estos elementos de forma que tenga una copia en el ordenador PRECAUCI N Si ha activado el cifrado el proceso para eliminar todos datos del smartphone puede durar una hora El proceso no se puede parar despu s de iniciarse Si restablece el smartphone el proceso se reinicia una vez que el smartphone se reinicia 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el
241. e le solicita en su smartphone haga clic en Crear nueva cuenta 2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Cambiar su informaci n de BlackBerry ID Puede cambiar el nombre de usuario el nombre para mostrar la pregunta y respuesta de seguridad y la contrase a 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt BlackBerry ID Cambie los campos Pulse la tecla uz gt Guardar q ROI Tambi n puede cambiar su informaci n de BlackBerry ID desde el ordenador en www blackberry com blackberryid 235 Gu a del usuario Aplicaciones Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n e Para cambiar a otra aplicaci n mantenga pulsada la tecla uz hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones Haga clic en el icono de una aplicaci n Si el icono de la aplicaci n que desea no aparece haga clic en el icono Inicio y navegue hasta el icono de la aplicaci n que busca e Para volver a la pantalla de inicio si no est realizando una llamada pulse la tecla Ey e Para volver a la pantalla de inicio si est realizando una llamada mantenga pulsada la tecla uz hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones Haga clic en el icono Inicio Nota Si pulsa la tecla mientras est realizando una llamada finalizar la llamada aunque haya cambiado a otra aplicaci n Informaci n relacionada Cerrar una aplicaci n para que no se ejecute e
242. e no ha recibido un mensaje anteriormente Si ha enviado o recibido un mensaje del contacto anteriormente el smartphone intentar utilizar la clasificaci n de mensajes que se utiliz en el ltimo mensaje 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Clasificaci n predeterminada 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar el tama o de los indicadores S MIME en mensajes 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME 3 Cambie el campo Iconos del visor de mensajes 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos S MIME Si un mensaje tiene varios destinatarios el smartphone BlackBerry utiliza el primer algoritmo seleccionado de la lista que se sabe que todos los destinatarios admiten 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME 3 Active la casilla de verificaci n situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Solicitar notificaci n de entrega para mensajes protegidos S MIME firmados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME 3 Seleccione la casilla de verificaci n Solicitar confirma
243. e para que sea compatible con m s de un n mero de tel fono e Su proveedor de servicios inal mbricos le ha suministrado un n mero y su empresa le ha suministrado un n mero de tel fono BlackBerry MVS Client Si su tarjeta SIM admite m s de un n mero de tel fono s lo podr realizar llamadas utilizando su n mero de tel fono activo pero recibir las llamadas a todos los n meros de tel fono Si ya est atendiendo una llamada s lo recibir las llamadas a su n mero de tel fono activo y cualquier llamada que reciba a sus otros n meros de tel fono obtendr la se al de ocupado o se enviar al buz n de voz Si su proveedor de servicios inal mbricos ha configurado el smartphone para que sea compatible con m s de un n mero de tel fono puede realizar y recibir llamadas nicamente a trav s de su n mero de tel fono activo Cualquier llamada que reciba asus otros n meros de tel fono obtendr la se al de ocupado o se enviar al buz n de voz Si su proveedor de servicios inal mbricos le ha suministrado un n mero de tel fono y su empresa le ha suministrado un n mero de tel fono BlackBerry MVS Client puede realizar llamadas s lo utilizando su n mero de tel fono activo pero recibir llamadas a todos los n meros de tel fono Si ya est atendiendo una llamada puede recibir las llamadas en todos los n meros de tel fono Si su plan de servicios inal mbricos es compatible con mensajes de texto el primer n mero de
244. e sus descargas 1 Enuna p gina Web haga clic en el archivo que quiera descargar 2 Enel cuadro de di logo Guardar haga clic en S Copiar y enviar direcciones Web Copiar una direcci n de una p gina Web un v nculo o una imagen Realice alguna de las siguientes acciones e Para copiar la direcci n de una p gina Web pulse la tecla EZ gt Copiar direcci n de p gina 172 Gu a del usuario Navegador e Para copiar la direcci n de un v nculo resalte o haga una pausa en un v nculo Pulse la tecla uz gt Copiar v nculo e Para copiar la direcci n de una imagen resalte o haga una pausa en una imagen Pulse la tecla uz gt Copiar v nculo de imagen Para pegar la direcci n pulse la tecla EY gt Pegar Enviar una direcci n Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador e Para enviar una direcci n Web a una p gina Web que est en su lista de favoritos o el historial del navegador seleccione una p gina Web e Para enviar una direcci n Web diferente vaya a una p gina Web 2 Pulse la tecla uz gt Enviar v nculo o Enviar direcci n de la p gina 3 Haga clic en un tipo de mensaje Para volver al navegador despu s de enviar el mensaje pulse la tecla EY Enviar un v nculo o una imagen desde una p gina Web 1 Enuna p gina Web resalte o realice una pausa en un v nculo o una imagen 2 Pulse la tecla EY gt Enviar v nculo o Enviar v nculo de imagen 3 Haga clic en un tipo de mens
245. e texto 2 Pulse la tecla EJ gt Redactar mensaje de texto 3 Enel campo Para realice una de las acciones siguientes e Escriba el nombre de un contacto e Pulse la tecla uu gt Elegir contacto Haga clic en un contacto e Escriba un n mero de tel fono que pueda recibir mensajes de texto incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea Para idiomas con caracteres no latinos pulse la tecla Alt para introducir los n meros Pulse la tecla en el teclado e Si el smartphone BlackBerry se conecta a una red CDMA puede escribir una direcci n de correo electr nico 4 Escriba un mensaje 5 Pulse la tecla en el teclado Informaci n relacionada Listas de distribuci n personales 198 No puedo enviar mensajes 37 Adjuntar un archivo multimedia la tarjeta de contactos una cita o ubicaci n a un mensaje de texto 102 Volver a enviar un mensaje No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo En un mensaje enviado pulse la tecla EEJ e Para modificar el mensaje haga clic en Editar Modifique el mensaje Pulse la tecla uz gt Enviar e Para cambiar los destinatarios haga clic en Editar Seleccione un contacto Pulse la tecla uz gt Cambiar direcci n Haga clic en un contacto nuevo Pulse la tecla uz gt Enviar e Para volver a enviar un mensaje sin modificarlo haga clic en Enviar de nuevo Informaci n relacionada No puedo enviar mensajes 37 Verificar la ortograf a Puede verificar la ortograf a de l
246. ealizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que la sincronizaci n de datos inal mbrica est activada en la aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en la aplicaci n Tareas y en el Bloc de notas e Si utiliza BlackBerry Internet Service deber sincronizar los datos del calendario mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Los datos de los campos de la lista de contactos no aparecen en mi ordenador S lo puede sincronizar los datos de un campo personalizado de la lista de contactos con un campo de texto de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Por ejemplo no puede agregar el cumplea os de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del smartphone BlackBerry y sincronizarlo con la aplicaci n de correo electr nico del ordenador porque el campo de cumplea os es un campo de fecha en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Informaci n relacionada Crear un campo de contacto personalizado 193 334 Gu a del usuario Sincronizaci n Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales puede que el ordenador no admita estos caracteres En el ordenador compruebe que
247. ecci nela Pulse la tecla uz gt Editar carpeta Escriba un nombre para la carpeta Haga clic en Guardar e Para eliminar una carpeta selecci nela Pulse la tecla uz gt Eliminar Agregar o modificar la firma En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EY gt Opciones e Para una cuenta de correo electr nico del trabajo haga clic en Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico que corresponda Si la casilla de verificaci n Utilizar firma autom tica no est seleccionada selecci nela Coloque el cursor en el campo que aparece e Para una cuenta de correo electr nico personal haga clic en Administraci n de cuentas de correo electr nico Haga clic en una cuenta de correo electr nico Haga clic en Editar 3 Introduzca una firma 4 Pulse la tecla EY gt Guardar La firma se agregar al mensaje de correo electr nico despu s de enviarlo Cambiar el idioma 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Idioma y m todo e Para cambiar el idioma de visualizaci n cambie el campo Idioma de visualizaci n e Para cambiar el idioma de escritura cambie el campo Idioma de introducci n de datos e Para cambiar el idioma de los comandos de voz c
248. eccione un archivo 3 Pulse la tecla EY gt Enviar 4 Haga clic en un tipo de mensaje 5 Sies necesario active la tecnolog a Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 109 113 Gu a del usuario Mensajes Abrir un v nculo en un archivo o un archivo adjunto Algunos archivos pueden incluir v nculos a contenido integrado como tablas im genes notas al pie cuadros de texto o comentarios 1 En un archivo resalte un v nculo 2 Pulse la tecla EE gt Abrir v nculo o Recuperar Para volver al archivo pulse la tecla Configurar opciones de fuente para un archivo o datos adjuntos 1 En un archivo o en los datos adjuntos pulse la tecla EY gt Opciones 2 Cambie los campos de fuente 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Ver las propiedades de un archivo Puede ver el tama o el autor la fecha de publicaci n y otras propiedades de un archivo 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 2 Busque y seleccione un archivo 3 Pulse la tecla EE gt Propiedades Informaci n relacionada Ocultar un archivo o carpeta 134 Ver una carpeta o un archivo oculto 135 Tarjetas de contacto Acerca de las tarjetas de contacto Una tarjeta de contacto en ocasiones denominada vCard o archivo vcf contiene informaci n para un contacto espec fi
249. echa en el panel t ctil e Para resaltar texto l nea a l nea deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo en el panel t ctil 2 Pulse la tecla EY 210 Gu a del usuario Escritura 3 Haga clic en Cortar o Copiar 4 Pulse la tecla EY gt Pegar Introducir un simbolo Pulse la tecla Escriba la letra que aparece debajo del s mbolo Escribir un acento o un car cter especial Mantenga pulsada una tecla de letra y en el panel t ctil deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha hasta que aparezca el car cter acentuado o especial Borrar texto de un campo En un campo donde haya introducido texto pulse la tecla EY gt Borrar campo Acerca de los m todos de escritura El m todo de escritura que usted utiliza determina c mo escribe Por ejemplo si utiliza el m todo de entrada predictivo elBlackBerry muestra una lista de palabras sugeridas a medida que escribe para que no tenga que escribir la palabra entera El idioma que est escribiendo determina los m todos de introducci n de datos que est n disponibles Si est escribiendo en un idioma que tiene m ltiples m todos de escritura puede alternarlos mientras escribe Cu ndo escribe en determinados campos como campos de contrase a el smartphone puede cambiar el m todo de escritura autom ticamente Escribir texto mediante la tecnolog a SureType 1 Pulse una vez la tecla de cada una de las letras de una palabra 2 Realice alguna de las siguientes accio
250. ecla dos veces Buscar un elemento utilizando la funci n de b squeda por voz Puede que la funci n de b squeda por voz no est disponible para todos los idiomas Para realizar esta tarea el smartphone BlackBerry debe estar conectado a la red inal mbrica En la pantalla de inicio haga clic en el icono al 2 Haga clic en 3 Diga los t rminos de la b squeda Para detener una b squeda pulse la tecla dos veces Configurar los tipos de elementos que se incluyen en las b squedas 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Buscar 3 Especifique los tipos de elementos que desea incluir en las b squedas 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar el idioma de la funci n de b squeda por voz 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Idioma y m todo 3 Cambie el campo Idioma de servicios activados por voz 4 Pulse la tecla Y gt Guardar 287 Gu a del usuario Buscar Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry Puede incluso buscar mensajes en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador o en otra cuenta de correo electr nico asociada si la cuenta de correo electr nico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta caracter stica En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes e Para busca
251. ectar el smartphone en la lista desplegable Red m vil haga clic en Activado o Desactivado e Para activar o desactivar la conexi n Wi Fi al conectar el smartphone en la lista desplegable Wi Fi haga clic en Activado o Desactivado e Para activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth al conectar el smartphone en la lista desplegable Bluetooth haga clic en Activado o Desactivado 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar un perfil de base Para realizar esta tarea debe tener un perfil de base guardado en el smartphone BlackBerry Puede cambiar el perfil de sonido las aplicaciones que se abren o si la red m vil la red Wi Fi o la tecnolog a Bluetooth se activan o desactivan al conectar el smartphone 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Accesorios inteligentes 277 Gu a del usuario Accesorios inteligentes 3 Haga clic en un perfil de base 4 Cambie la configuraci n de la base 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Eliminar un perfil de base guardado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Accesorios inteligentes Seleccione un perfil de base Pulse la tecla EY gt Eliminar E INES 278 Gu a del usuario Alimentaci n y bater a Alimentaci n y bater a C mo usar encendido y bater a Apagar el smartphone En funci n del tema la ubicaci n o el nombre del icon
252. edo conectarme a la red m vil 252 No puedo conectarme a una red Wi Fi 261 Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Estado del servicio 253 Gu a del usuario Gestionar conexiones Conectarse a una red Wi Fi Acerca de la conexi n a una red Wi Fi Con la tecnolog a Wi Fi el smartphone BlackBerry puede acceder a Internet conect ndose a un enrutador inal mbrico o punto de acceso inal mbrico en su casa lugar de trabajo o punto de acceso p blico Su smartphone utiliza la red Wi Fi en lugar de la red m vil para visitar p ginas Web enviar y recibir mensajes de correo electr nico etc Al conectarse a Internet con una red Wi Fi es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red m vil y en muchos casos la velocidad de conexi n es m s r pida Los puntos de acceso p blico est n disponibles en muchos lugares p blicos por ejemplo bibliotecas aeropuertos hoteles cafeter as etc Algunos puntos de acceso p blico son gratuitos mientras que otros son de pago Es posible que el proveedor de servicios inal mbricos ofrezca una aplicaci n para su smartphone que le permita iniciar sesi n en un punto de acceso p blico Si no dispone de una aplicaci n en el smartphone puede que tenga que configurar su propia cuenta en l nea e in
253. eguridad Servidores de certificados Agregar un servidor de certificados 1 E E a En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Servidores de certificados Pulse la tecla EJ gt Servidor nuevo Especifique la informaci n del servidor de certificados Pulse la tecla EJ gt Guardar Cambiar la informaci n de conexi n para un servidor de certificados OI E S S En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Servidores de certificados Seleccione un servidor de certificados Pulse la tecla EJ gt Editar Cambie la informaci n de conexi n del servidor de certificados Pulse la tecla EJ gt Guardar Opciones de conexi n para los servidores OCSP y CRL Opci n Descripci n Nombre descriptivo Escriba un nombre de visualizaci n para el servidor de certificados URL del servidor Escriba la direcci n Web del servidor de certificados Opciones de conexi n para los servidores con LDAP Opci n Nombre descriptivo Descripci n Escriba un nombre para mostrar para el servidor Nombre del servidor Consulta base Puerto Tipo de autenticaci n Escriba la direcci n de red del servidor Escriba la informaci n de la consulta base para el servidor utilizando la sintaxis de certificados X 509 por ejempl
254. el icono Opciones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red Wi Fi 3 Pulse la tecla uz gt Solucionar problemas gt Diagn stico Wi Fi 4 Pulse la tecla uz gt Informe de correo electr nico o Informe PIN 258 Gu a del usuario Gestionar conexiones Configurar opciones para informes de diagn stico de Wi Fi C uando configura opciones para informes de diagn stico de Wi Fi si establece un destinatario predeterminado cada vez que env e un informe de diagn stico de Wi Fi su smartphone BlackBerry le enviar el informe al destinatario Si desea especificar u 1 Zi 3 4 n destinatario cada vez que env e un informe no configure un destinatario predeterminado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Redes y conexiones gt Red Wi Fi Pulse la tecla EY gt Solucionar problemas gt Diagn stico Wi Fi Pulse la tecla EY gt Opciones e Para incluir datos avanzados en los informes de diagn stico de Wi Fi cambie el campo Modo de visualizaci n a Avanzado e Para configurar un destinatario predeterminado para los informes de diagn stico de Wi Fi escriba la informaci n del contacto Pulse la tecla EJ gt Guardar Permisos de conexi n para las aplicaciones de terceros Permiso Descripci n USB Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones f sicas como un cable USB o RS 232 que haya configurado para el smartphone BlackBerry
255. el organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 192 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 184 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Enla aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en aplicaci n Tareas o en el Bloc de notas pulse la tecla uz gt Opciones 2 Sies necesario haga clic en un calendario o una lista de contactos 3 Active la casilla de verificaci n Sincronizaci n inal mbrica
256. el texto original de un mensaje de respuesta Cuando responda a un mensaje pulse la tecla EH gt Eliminar texto original Establecer el nivel de importancia para un correo electr nico o mensaje PIN enviado Si cambia el nivel de importancia de un correo electr nico o mensaje PIN aparecer un indicador de alta prioridad o un indicador de baja prioridad junto a dicho mensaje en el smartphone BlackBerry Si la aplicaci n de mensajer a del destinatario es compatible con los niveles de importancia de los mensajes se indicar tambi n el nivel de importancia al destinatario 1 Cuando redacte un mensaje de correo electr nico o un mensaje PIN pulse la tecla uz gt Opciones 2 Cambie el campo Importancia 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Detener el env o de un mensaje Puede detener el env o de un mensaje s lo si el icono del reloj aparece junto al mensaje 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione el mensaje 3 Pulse la tecla EY gt Eliminar Filtros de correo electr nico Acerca de los filtros de correo electr nico Puede crear filtros de correo electr nico para especificar los mensajes de correo electr nico que se reenv an al smartphoneBlackBerry y los que deben permanecer en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Los filtros de correo electr nico se aplican a los mensajes de correo electr nico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de correo elect
257. elacionada Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria 282 Restaurar datos del smartphone guardados en la tarjeta de memoria Para realizar esta tarea debe desactivar el modo de almacenamiento masivo Si ha realizado una copia de seguridad de los datos del smartphone BlackBerry en la tarjeta de memoria es posible restaurarlos en el smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n 2 En la secci n Configuraci n haga clic en Cambio de dispositivo gt Mediante una tarjeta de memoria gt Transferir datos gt Continuar 3 Enel campo Contrase a introduzca la contrase a que configur al realizar la copia de seguridad de los datos del smartphone 4 Haga clic en Intro Informaci n relacionada Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria 281 Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento Informaci n relacionada La capacidad de almacenamiento para aplicaciones de mi smartphone es baja 286 Ver la cantidad de almacenamiento utilizado por los archivos multimedia 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla EE gt Uso de memoria 282 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Cambiar la cantidad de espacio de almacenamiento
258. eliminar los mensajes m s antiguos de la lista de mensajes El smartphone no eliminar los mensajes guardados Si la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico y en las opciones del mensaje el campo Eliminar en est establecido en Buz n de correo y dispositivo los mensajes de correo electr nico que elimine en la aplicaci n Correo electr nico del ordenador se eliminar n tambi n del smartphone Un mensaje archivo adjunto o conversaci n de Google Mail aparecen cortados o no aparecen Intente realizar las acciones siguientes e Espere un breve per odo de tiempo El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes Si aparece M s disponible al final del mensaje o del archivo adjunto pulse la tecla EY gt M s o Mensaje completo Si parte de una conversaci n de Google Mail no aparece pulse la tecla EH gt M s de la conversaci n Si est descargando un archivo adjunto cancele la descarga y espere durante un momento Trate de descargar el archivo adjunto de nuevo Informaci n relacionada Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 93 Recibir s lo la primera secci n de los mensajes de correo electr nico m s largos 93 Los mensajes de correo electr nico HTML no aparecen correctamente Intente realizar las acciones siguientes e Espere un breve per odo de tiempo El smartphone BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por part
259. eliminar Pulse la tecla uz gt Eliminar Modo de asistencia a la escucha Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry puede que esta caracter stica no est disponible Acerca del modo de audifono En el modo de asistencia a la escucha o de telebobina las se ales magn ticas del smartphone BlackBerry se modifican seg n el nivel y la frecuencia de respuesta pertinentes para ser recogidos por aud fonos equipados con telebobinas Activar el modo de aud fono 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Modo de aud fono 337 Gu a del usuario Opciones de accesibilidad 3 Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina 4 Pulse la tecla Y gt Guardar El indicador de telebobina H T aparece en la parte superior de la pantalla de inicio Informaci n relacionada Acerca del modo de aud fono 69 Compatibilidad con TTY En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45 45 bits por segundo se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY as como recibirlas El smartphone est dise ado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY Si su dispositivo TTY est dise ado para utilizarse con un conector hembra para auricula
260. en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Red Wi Fi 3 Pulse la tecla EY gt Opciones e Para activar el aviso que aparece para puntos de acceso p blico seleccione la casilla de verificaci n Enviarme un mensaje cuando se encuentre pr ximo un punto de acceso p blico guardado e Para desactivar el aviso que aparece para puntos de acceso p blico desmarque la casilla de verificaci n Enviarme un mensaje cuando se encuentre pr ximo un punto de acceso p blico guardado 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Opciones de las redes Wi Fi guardadas Opciones comunes Opci n Descripci n Nombre Escriba un nombre para mostrar para la red Wi Fi SSID Escriba el nombre de la red Wi Fi Establezca el tipo de seguridad que admite la red Wi Fi Tipo de seguridad Tipo de banda Establezca el tipo de red Wi Fi Si no conoce el tipo de red no modifique este campo SSID difundido Obtener autom ticamente direcci n IP y DNS Permitir Establezca si la red Wi Fi difunde su SSID Establezca si el smartphone BlackBerry recibe una direcci n IP enrutable una m scara de subred una configuraci n DNS y una direcci n de gateway de la red Wi Fi Establezca si el dispositivo debe permanecer conectado a la red Wi Fi cuando se desplace entre puntos comunicaci n entre puntos de acceso Perfil VPN Direcci n IP M scara de subred DNS primario DNS secundario 256 de acceso inal mbrico Si es necesar
261. en el smartphone BlackBerry el archivo se guarda en su formato original En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla EY gt Copiar Seleccione una ubicaci n para almacenar el archivo Haga clic en una carpeta Pulse la tecla EY gt Pegar O 01 2 90 o 133 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Informaci n relacionada Enviar un archivo 113 Administrar archivos y datos adjuntos Ver las propiedades de un archivo Puede ver el tama o el autor la fecha de publicaci n y otras propiedades de un archivo 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 2 Busque y seleccione un archivo 3 Pulse la tecla EE gt Propiedades Informaci n relacionada Ocultar un archivo o carpeta 134 Ver una carpeta o un archivo oculto 135 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla uz gt Examinar 2 Busque y seleccione un archivo 3 Pulse la tecla EY e Para copiar un archivo haga clic en Copiar Despl cese hasta la ubicaci n Haga clic en Pegar e Para mover un archivo haga clic en Cortar Despl cese hasta la ubicaci n Haga clic en Pegar e Para cambiar el nombre de un archivo ha
262. ensaje nuevo desmarque la casilla de verificaci n Mostrar indicador de mensaje nuevo e Para ocultar el indicador de mensaje no le do cambie el campo Mostrar recuento de mensajes a Ninguno 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Desactivar el aviso que aparece cuando marca los mensajes como le dos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Desactive la casilla de verificaci n Confirmar marcar anteriores como le dos 81 Gu a del usuario Mensajes 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Correo electr nico C mo usar correo Redactar y enviar correo electr nico Enviar un mensaje de correo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla Mu gt Redactar correo electr nico Escriba una direcci n de correo electr nico o bien el nombre de un contacto en el campo Para Escriba un mensaje Pulse la tecla EY gt Enviar na UN Informaci n relacionada Buscar un contacto 194 Listas de distribuci n personales 198 No puedo enviar mensajes 37 Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electr nico 82 Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electr nico Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa la cuenta de correo electr nico debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en conta
263. ente ste accede a los datos en la tarjeta inteligente mbar El nivel de bater a de su smartphone es bajo o su dispositivo est apagado y carg ndose No puede desactivar la notificaci n de nivel de bater a bajo La notificaci n de carga se desactiva cuando se enciende el smartphone Si el smartphone est apagado el LED cambia al color verde fijo cuando la bater a est cargada por completo Informaci n relacionada Desactivar la notificaci n de conexi n Bluetooth 269 Activar la notificaci n LED intermitente para la cobertura inal mbrica 223 Cambiar las opciones de notificaci n de alarma 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Alarma cambie el campo Melod a de alarma el campo Volumen el campo Tiempo de repetici n y el campo Vibraci n 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry cuando el nivel de bater a es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 167 Gu a del usuario Melod as de llamada sonidos y alertas 2 Haga clic en Accesibilidad 3 Cambie el campo Sonidos de eventos 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Resoluci n de problemas melod as de llama
264. ente de las opciones TLS Puede agregar o cambiar manualmente un sitio Web asociado a un certificado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt TLS e Para asociar manualmente un sitio Web a un certificado seleccione el campo Certificados predeterminados del cliente Pulse la tecla uz gt Agregar host En el campo Nombre del host escriba el nombre del sitio Web En el campo Certificado seleccione el certificado asociado al sitio Web Haga clic en Aceptar e Para cambiar un sitio Web asociado a un certificado en la lista Certificados predeterminados del cliente seleccione un elemento Pulse la tecla uz gt Editar Cambie el certificado Haga clic en Aceptar 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Push de navegador Acerca de la funci n push del navegador La funci n push del navegador est dise ada para enviar por push informaci n desde una aplicaci n Web al smartphone BlackBerry a medida que la informaci n est disponible Por ejemplo puede recibir actualizaciones o notificaciones sobre el tiempo la bolsa o las noticias Cuando el dispositivo recibe una actualizaci n un nuevo mensaje push del navegador puede aparecer en la aplicaci n de mensajes o bien un icono en la pantalla de inicio puede cambiar para indicar que hay disponible informaci n nueva La aplicaci n Web tambi n puede enviar por push informaci n actualizada a la
265. ente instancia del texto pulse Q Abrir las opciones del navegador Pulse O Desplazarse por una p gina Web Desplazarse hacia arriba por una pantalla Pulse la tecla May sculas y la tecla Espacio Desplazarse hacia abajo por una pantalla Pulse la tecla Espacio Desplazarse a la parte superior de una p gina Pulse P Web Desplazarse a la parte inferior de una p gina Pulse F Web Informaci n relacionada Activar los atajos del navegador 171 Atajos del calendario Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Para que los atajos funcionen en la vista D a pulse la tecla EH gt Opciones Haga clic en Visualizaci n y acciones del calendario Desmarque la casilla de verificaci n Activar entrada r pida Programar una cita Pulse C Cambiar a la vista Agenda Pulse G 52 Gu a del usuario Cambiar a la vista D a Cambiar a la vista Semana Cambiar a la vista Mes Ir a la semana el mes o el d a siguiente en la vista Agenda Ir a la semana el mes o el d a anterior en la vista Agenda Ira la fecha actual Ir a una fecha espec fica Atajos de b squeda Sugerencias y atajos Pulse D Pulse N Pulse M Pulse la tecla Espacio Pulse la tecla May sculas y la tecla Espacio Pulse H Pulse F Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Buscar un elemento en el smartphone BlackBerry Buscar texto en un mensaje Buscar te
266. enviar un correo electr nico o mensaje PIN En un mensaje pulse la tecla EY e Para responder a un mensaje haga clic en Responder o en Responder a todos e Para reenviar un mensaje haga clic en Reenviar o en Reenviar como Informaci n relacionada No puedo enviar mensajes 37 Ver una direcci n en lugar de un nombre En un mensaje pulse la tecla LEY gt Mostrar direcci n Para ver de nuevo el nombre de visualizaci n pulse la tecla uz gt Mostrar nombre Guardar un mensaje Los mensajes guardados no se eliminan ni siquiera si el smartphone BlackBerry est configurado para eliminar los mensajes autom ticamente despu s de cierto per odo de tiempo En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes e Para guardar un mensaje de correo electr nico o un mensaje PIN seleccione uno Pulse la tecla uz gt Guardar e Para guardar un mensaje de texto abra una conversaci n y seleccione un mensaje de texto Pulse la tecla uu gt Guardar mensaje Informaci n relacionada Ver mensajes guardados 80 Ver mensajes guardados 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EJ Ver mensajes guardados Ocultar mensajes enviados en la bandeja de entrada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Marque la casilla de verificaci n Ocultar mensajes enviados 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Ver
267. erfil VPN en el smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n sobre perfiles VPN p ngase en contacto con el administrador Iniciar sesi n en una VPN e Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador e Siutiliza un identificador de software para iniciar sesi n en una VPN el identificador de software debe estar en el smartphone y la informaci n del identificador de software que aparece en el perfil VPN debe ser correcta 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt VPN 3 Para conectarse a la red de la empresa haga clic en Inicio de sesi n Cambiar el nombre de usuario y contrase a de un perfil VPN En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt VPN Seleccione un perfil VPN Pulse la tecla EJ gt Editar En el campo Nombre de usuario escriba un nombre de usuario nuevo Escriba la nueva contrase a en el campo Contrase a Pulse la tecla EJ gt Guardar E B A a Acerca de los identificadores de software Puede que necesite un identificador de software para iniciar sesi n en una VPN Un identificador de software incluye un
268. ermitido active la casilla de verificaci n situada junto a uno o m s cifrados de contenido permitido Pulse la tecla uz gt Guardar Escriba el mensaje Pulse la tecla uz gt Enviar Escriba una frase de acceso para cifrar el mensaje 10 Confirme la frase de acceso 11 Haga clic en Aceptar na op Con un m todo seguro haga saber al destinatario cu l es la frase de acceso Adjunto de un certificado a un mensaje Puede adjuntar un certificado a mensajes de correo electr nico y mensajes PIN 1 Al redactar un mensaje pulse la tecla uz gt Adjuntar gt Certificado 2 Seleccione un certificado 3 Pulse la tecla EE gt Continuar Descargar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje Si un certificado no est incluido en un mensaje recibido o a n no est guardado en el almac n de claves del smartphone BlackBerry puede descargar el certificado 1 Enun mensaje resalte el indicador de cifrado o el indicador de firma digital 2 Pulse la tecla EY gt Obtener certificado del remitente Agregar un certificado desde un mensaje 1 Enun mensaje seleccione un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla EY gt Importar certificado del remitente Agregar un certificado desde un archivo adjunto 1 Enun mensaje haga clic en el archivo adjunto de certificado al final del mensaje 2 Haga clic en Recuperar certificado 3 Haga clic en el certificado 4 Haga clic en Importar certificado In
269. ervidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices 100 Gu a del usuario Mensajes Mensajes de texto C mo usar mensajes de texto Acerca de los mensajes de texto Para enviar y recibir mensajes de texto su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su plan de servicios inal mbricos para la mensajer a de texto En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible Dependiendo del idioma de entrada de datos que utilice para escribir sus mensajes de texto sus mensajes pueden mostrarse a los destinatarios de forma distinta a la esperada En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos podr enviar y recibir los siguientes archivos multimedia en mensajes de texto jpg gif wbmp midi vcf vCard ics iCalendar avi mpg o mov Si tiene m s de un n mero de tel fono asociado a su smartphone BlackBerry ste enviar mensajes de texto utilizando el primer n mero de tel f
270. es Intente descargar im genes externas Pulse la tecla LEY gt Obtener im genes Trate de ver el mensaje en texto sin formato Pulse la tecla EZ gt Obtener texto sin formato Informaci n relacionada Ver mensajes de correo electr nico en forma de texto sin formato 89 Algunas carpetas de correo electr nico aparecen atenuadas Si no puede reenviar mensajes de correo electr nico desde una carpeta de correo electr nico la casilla de verificaci n que est junto a la carpeta aparecer atenuada Intente realizar las acciones siguientes e Espere unos segundos Es posible que las carpetas de mensajes de correo electr nico est n disponibles transcurrido un breve periodo de tiempo e Desactive la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico y vuelva a activarla de nuevo Informaci n relacionada 99 Gu a del usuario Mensajes Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica 86 Los filtros de correo electr nico no funcionan correctamente Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que los filtros de correo electr nico est n activados e Compruebe que los filtros de correo electr nico aparecen en el orden en que desea que el smartphone BlackBerry los aplique a los mensajes Informaci n relacionada Filtros de correo electr nico 83 El n mero de mensajes nuevos o no le dos es diferente de lo esperado El n mero de mensajes nuevos o no le dos incluye los mensajes guarda
271. es Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles 46 Gu a del usuario Cambiar la melod a de llamada Comprobar el buz n de voz Configurar la marcaci n r pida para un contacto Sugerencias y atajos En la pantalla de inicio pulse la tecla R Pulse la tecla EY gt Melod as de llamada Mantenga pulsado 1 Desde la pantalla de inicio o en la aplicaci n Tel fono mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcaci n r pida Agregar una extensi n a un n mero de tel fono Escribir una letra en un campo de n mero de tel fono Insertar un signo m s al escribir un n mero de Pulse O tel fono Activar o desactivar el altavoz durante una llamada Dejar de escuchar una llamada con auriculares inal mbricos Cambiar el n mero de tel fono activo Pulse la tecla y X Escriba el n mero de la extensi n Pulse la tecla y la tecla de la letra Pulse la tecla en el teclado Pulse la tecla kJ en el teclado En la pantalla de inicio pulse la tecla SRJ Haga clic en su n mero de tel fono en la parte superior de la pantalla Haga clic en un n mero de tel fono Atajos de los mensajes Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles En un mensaje Responder a un mensaje Responder a todos en un mensaje de correo o mens
272. est conectado a una red CDMA no podr incorporar m s de dos contactos a una llamada de conferencia 1 Durante una llamada pulse la tecla uz gt Agregar participante Escriba un n mero de tel fono o seleccione un contacto Pulse la tecla EEJ Durante la nueva llamada pulse la tecla para incorporar el primer contacto a la llamada de conferencia O iOa Para incorporar a otro contacto a la llamada repita los pasos del 1 al 4 Informaci n relacionada Poner una llamada en espera 57 Crear un n mero de tel fono de v nculo para una conferencia telef nica 1 Escriba un n mero de tel fono para la conferencia telef nica 2 Escriba X y el c digo de acceso Registros de llamadas Acerca de los registros de llamadas Los registros de llamadas aparecen en la aplicaci n Tel fono y muestran el estado de las llamadas recientes mediante un indicador para llamadas perdidas un indicador para las llamadas realizadas y un indicador para las llamadas recibidas Un registro de llamadas incluye la fecha de la llamada el n mero de tel fono y la duraci n estimada de la llamada Para obtener m s informaci n acerca de la duraci n exacta de una llamada p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos La opci n de vista de la lista de tel fonos le permite ordenar c mo aparecen los registros de llamadas en la aplicaci n Tel fono En funci n de las opciones configuradas para el registro de llamadas tambi n pod
273. est utilizando la p gina de c digos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente adecuado Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n del sistema operativo del ordenador Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Acerca de los conflictos de sincronizaci n 87 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 184 335 Gu a del usuario Opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad C mo usar opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subt tulos en los v deos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de v deo que sean compatibles con los subt tulos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla EY gt Opciones multimedia Seleccione la casilla de verificaci n Mostrar subt tulos Si es necesario cambie el campo Apariencia el campo Posici n y el campo Escala de fuente Pulse la tecla EJ gt Guardar 143 01 10 Modificar la fuente de visualizaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opc
274. est n en el dispositivo BlackBerry o en la tarjeta de memoria Puede crear listas de reproducci n autom ticas especificando criterios para artistas lbumes o g neros de m sica Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan autom ticamente a la lista de reproducci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono M sica 2 Haga clic en Listas de reproducci n gt Nueva lista de reproducci n e Para crear una lista de reproducci n est ndar haga clic en Lista de reproducci n est ndar Escriba un nombre para la lista de reproducci n Haga clic en Agregar canciones Haga clic en una canci n e Para crear una lista de reproducci n autom tica haga clic en Lista de reproducci n autom tica Escriba un nombre para la lista de reproducci n Haga clic en el signo m s para agregar criterios para artistas lbumes o g neros 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Agregar la canci n que se est reproduciendo a la lista de reproducci n 1 Al reproducir una canci n pulse la tecla EY gt Agregar a la lista de reproducci n 2 Haga clic en una lista de reproducci n Mover o eliminar una canci n en una lista de reproducci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono M sica 2 Haga clic en Listas de reproducci n 145 Gu a del usuario Multimedia 3 Haga clic en una lista de reproducci n est ndar 4 Seleccione una canci n e Para cambiar la ubicaci
275. establecido una contrase a de smartphone BlackBerry tambi n podr bloquearlo con contrase a Realice una de las acciones siguientes e Para bloquear el teclado pulse la tecla TY en la parte superior del smartphone e Para desbloquear el teclado pulse la tecla Y 23 Gu a del usuario Ayuda r pida e Para bloquear el smartphone con contrase a en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono a F e Para desbloquear el smartphone introduzca la contrase a Pulse la tecla en el teclado Activar o apagar el modo de avi n Debe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares como aviones u hospitales Para obtener m s informaci n consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar el modo de avi n haga clic en Desactivar todo e Para desactivar el modo de avi n haga clic en Restaurar las conexiones Informaci n relacionada Activar o desactivar una conexi n de red 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 248 Desactivar la sustituci n de palabras 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Desma
276. ficaci n ortogr fica Puede cambiar la longitud y el tipo de palabras que incluye la verificaci n ortogr fica cuando verifica la ortograf a Por ejemplo quiz s no desee que la verificaci n ortogr fica incluya acr nimos ni monos labos Tambi n puede configurar su smartphone BlackBerry para que verifique la ortograf a autom ticamente antes de enviar un mensaje de correo 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura y idioma gt Verificaci n ortogr fica 3 Cambie una o m s opciones 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Verificar la ortograf a Puede verificar la ortograf a de los mensajes las entradas de calendario las tareas o las notas que cree 1 Pulse la tecla EY gt Verificar ortograf a 2 Realice alguna de las siguientes acciones e Para aceptar la ortograf a sugerida haga clic en una palabra de la lista que aparece e Para ignorar la ortograf a propuesta pulse la tecla EJ e Para ignorar todas las alternativas ortogr ficas sugeridas pulse la tecla uu gt Ignorar todo e Para agregar la palabra al diccionario personalizado pulse la tecla uz gt Agregar al diccionario e Para detener la verificaci n ortogr fica pulse la tecla uz gt Cancelar verificaci n ortogr fica 215 Gu a del usuario Escritura Resoluci n de problemas escritura No puedo comprobar la ortograf a S lo puede verificar la ortograf a de los textos que haya escrito Puede
277. ficado ra z Un certificado ra z es un certificado autofirmado que normalmente pertenece a una autoridad de certificaci n RTSP Real Time Streaming Protocol Protocolo de transmisi n de secuencias en tiempo real R UIM Removable User Identity Module M dulo de identidad de usuario extra ble SAN subject alternative name nombre alternativo del sujeto SDN Un service dialing number n mero de marcaci n de servicios es un n mero cargado previamente en su tarjeta SIM por el proveedor de servicios inal mbricos que puede utilizar para acceder a informaci n sobre los servicios de su smartphone BlackBerry como por ejemplo el estado actual del desv o de llamadas SHA Secure Hash Algorithm Algoritmo de hash seguro SIM Subscriber Identity Module M dulo de identidad del abonado S MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions Extensiones seguras multiuso del correo de Internet SMS Short Message Service Servicio de mensajes cortos SMSC Short Message Service Center Centro del servicio de mensajes cortos SSID 345 Gu a del usuario service set identifier identificador de servicios SSL Secure Sockets Layer Capa de sockets seguros TCP Transmission Control Protocol Protocolo de control de transmisi n TLS Transport Layer Security Seguridad de capa de transporte Triple DES Triple Data Encryption Standard Est ndar de cifrado triple de datos TTY teletype teletipo UMA Unlicensed Mob
278. formaci n relacionada No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado 123 118 Gu a del usuario Mensajes Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos S MIME Indicador Descripci n Q El mensaje incluye un archivo adjunto de certificado El mensaje incluye varios archivos adjuntos de certificado A El mensaje incluye un archivo adjunto del servidor de certificados Agregar informaci n de conexi n de un servidor de certificados desde un mensaje Si se ha suscrito a PGP Universal Server no podr agregar informaci n de conexi n de un servidor de certificados desde un mensaje 1 En un mensaje seleccione el indicador wA al final del mensaje 2 Pulse la tecla J gt Importar servidor Visualizar el certificado utilizado para firmar o cifrar un mensaje 1 En un mensaje resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla EJ gt Ver certificado del remitente o Ver certificado de cifrado Visualizar la informaci n de cifrado de un mensaje con cifrado d bil 1 Enun mensaje con cifrado d bil resalte el indicador de estado de cifrado 2 Pulse la tecla EJ gt Detalles de cifrado Estado de mensajes protegidos S MIME Indicadores de firma digital para mensajes protegidos S MIME Indicador Descripci n Qy El smartphone BlackBerry comprob la firma digital Qx El smartphone no puede comprobar la firma digital D gt El smartphone necesita m s datos para compro
279. ftware Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Enla aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en aplicaci n Tareas o en el Bloc de notas pulse la tecla uz gt Opciones 2 Sies necesario haga clic en un calendario o una lista de contactos 3 Active la casilla de verificaci n Sincronizaci n inal mbrica 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Si utiliza BlackBerry Internet Service deber utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del calendario Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 192 Acerca de los conflictos de sincronizaci n 87 Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliaci n de correo electr nico Si
280. ftware Si la actualizaci n disponible es una actualizaci n completa del software se realizar una copia de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone durante el proceso de instalaci n Su proveedor de servicios inal mbricos o el administrador podr an no permitirle actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica ni tampoco hacerlo cuando el volumen de tr fico de red sea muy superior al volumen habitual En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos se podr an aplicar cargos adicionales al descargar la actualizaci n en el smartphone Desde un sitio Web Puede actualizar BlackBerry Device Software conectando el smartphone al ordenador y visitando www blackberry com update Si su cuenta de correo electr nico del trabajo utiliza BlackBerry Enterprise Server es posible que el administrador no le permita actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web Mediante BlackBerry Desktop Software Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador puede actualizar su BlackBerry Device Software desde el ordenador Para obtener m s informaci n acerca de la actualizaci n de BlackBerry Device Software desde su ordenador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le
281. ga clic en Cambiar nombre Escribir un nombre para el archivo Haga clic en Guardar e Para eliminar un archivo haga clic en Eliminar Ocultar un archivo o carpeta Para ver un archivo o carpeta despu s de haberlo ocultado debe recordar la ubicaci n del archivo o carpeta En la pantalla de inicio haga clic en la carpeta que contiene el archivo o carpeta que desea ocultar Pulse la tecla EY gt Examinar Busque y seleccione el archivo o carpeta que desea ocultar Pulse la tecla EY gt Propiedades Seleccione la casilla de verificaci n Oculto Haga clic en Aceptar o Ui Pe MS Tras ocultar un archivo o carpeta no estar visible por m s tiempo en su smartphone BlackBerry Informaci n relacionada Ver una carpeta o un archivo oculto 135 134 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Ver una carpeta o un archivo oculto Puede ver carpetas o archivos que ha ocultado En la pantalla de inicio haga clic en la carpeta que contiene la carpeta o el archivo que ha ocultado Pulse la tecla EY gt Examinar Examine la carpeta que contiene la carpeta o el archivo que ha ocultado Pulse la tecla EY gt Mostrar ocultos AoW a Informaci n relacionada Ocultar un archivo o carpeta 134 Abrir un archivo pdf protegido por contrase a Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Pa
282. gt Crear nuevo contacto Si es necesario agregue informaci n de contacto Pulse la tecla uz gt Guardar Crear un campo de contacto personalizado Los campos de contacto personalizados pueden almacenar informaci n que desee recordar acerca de un contacto por ejemplo puede agregar un campo de contacto personalizado llamado Equipo favorito o Color favorito Si crea un campo personalizado para un contacto el campo aparece para todos sus contactos Al agregar o cambiar un contacto en la secci n Campos personalizados haga clic en Agregar campo personalizado Haga clic en un campo Para cambiar el nombre del campo coloque el cursor en el campo Pulse la tecla uz gt Cambiar nombre de campo Escriba un nombre para el campo Pulse la tecla e el teclado Escriba la informaci n que desea agregar al campo personalizado Pulse la tecla EJ gt Guardar ONUN BE Puede sincronizar los campos de contactos que haya personalizado en el smartphone BlackBerry con la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Para obtener m s informaci n acerca de la sincronizaci n de campos de contacto consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Agregar una pausa o un tiempo de espera a un n mero de tel fono Utilice una pausa o un tiempo de espera para separar los n meros adicionales por ejemplo una contrase a o extensi n de un n mero principal Despu s de marcar el n mero de tel fono principal el smartphone BlackBerry hace una paus
283. haga clic en N mero nuevo Escriba un n mero de tel fono Pulse la tecla en el teclado e Para cambiar un n mero de desv o de llamadas haga clic en Editar n meros Seleccione un n mero de tel fono Pulse la tecla EE gt Editar Cambie el n mero de tel fono Pulse la tecla en el teclado e Para eliminar un n mero de desv o de llamadas haga clic en Editar n meros Haga clic en un n mero de tel fono Haga clic en Borrar 4 Pulse la tecla uz gt Cerrar Acerca del bloqueo de llamadas La caracter stica de bloqueo de llamadas le permite bloquear todas las llamadas entrantes o bloquear las llamadas entrantes s lo en itinerancia Tambi n puede bloquear todas las llamadas salientes y todas las llamadas salientes internacionales o bien bloquear las llamadas salientes internacionales s lo en itinerancia Para utilizar la caracter stica de bloqueo de llamadas su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contrase a de bloqueo de llamada En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Bloquear o detener el bloqueo de las llamadas Para realizar esta tarea su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y ofrecerle una contra
284. hivo un archivo adjunto o una p gina Web pulse la tecla uu gt Buscar o Buscar en la p gina 2 Introduzca el texto 3 Pulse la tecla en el teclado Para buscar la siguiente aparici n del texto pulse la tecla uz gt Buscar siguiente o Buscar siguiente en p gina Visualizar una lista de las p ginas Web visitadas recientemente 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Historial Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos Puede agregar un atajo para acceder r pidamente a elementos como sitios Web contactos aplicaciones archivos canales de podcasts o categor as multimedia que utilice con frecuencia 1 Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo 2 Pulse la tecla EE gt Agregar a pantalla de inicio e Para cambiar el nombre del atajo escriba un nombre nuevo e Para cambiar la ubicaci n donde aparece el atajo cambie el campo Ubicaci n e Para agregar el atajo al panel Favoritos seleccione la casilla de verificaci n Marcar como favorito 3 Haga clic en Agregar Activar los atajos del navegador 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n General seleccione la casilla de verificaci n Activar atajos del teclado 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada Atajos del navegador 51 Desplazarse hacia atr s o hacia delante en una
285. hone est bloqueado Establecer permisos para una aplicaci n de terceros 323 Permisos de datos para las aplicaciones de terceros Permiso Correo Datos del organizador Archivos Datos de seguridad Elemento seguro Descripci n Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los mensajes de correo electr nico mensajes de texto o mensajes PIN de su smartphone BlackBerry Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los datos del organizador como los contactos entradas del calendario tareas o notas Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos guardados en el smartphone Por ejemplo puede definir si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos transferidos al smartphone utilizando la tecnolog a Bluetooth o bien BlackBerry Desktop Software Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los certificados o claves en el almac n de claves del smartphone Establecer si las aplicaciones de terceros pueden acceder a la informaci n confidencial como n meros de tarjetas de cr dito cupones tarjetas de fidelizaci n y abonos de transporte p blico almacenada en el elemento seguro de su smartphone En funci n del modelo de smartphone y de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que el smartphone no utilice un elemento seguro 325 Gu a del usuario Informaci n relacionada Seguridad Establecer permisos para una aplicac
286. i n Opciones generales de mensajer a de texto desmarque la casilla de verificaci n Pulsar la tecla Intro para enviar 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Resoluci n de problemas mensajes de texto No puedo enviar mensajes de texto En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica el smartphone deber a enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica el smartphone deber a enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura e Compruebe que la marcaci n fija est desactivada Informaci n relacionada Activar o desactivar una conexi n de red 247 No recibo los mensajes de texto En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica deber a recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inal mbrica 108 Gu a del usuario Mensajes No puedo activar la difusi n celular Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM su tarjeta SIM puede no ser
287. i n de seguridad avanzada gt Almac n de claves Seleccione la casilla de verificaci n Agregar correo electr nico de certificados a los contactos Pulse la tecla EJ gt Guardar e a ka Cambiar el servicio que el smartphone utiliza para descargar certificados En funci n de la empresa es posible que no pueda cambiar el servicio que utiliza el smartphone BlackBerry para descargar certificados Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 Cambie el campo Servicio de certificados 4 Pulse la tecla Y gt Guardar 316 Gu a del usuario Seguridad Desactivar la copia de seguridad y restauraci n autom tica de los datos del almac n de claves De manera predeterminada se realiza una copia de seguridad o restauraci n de los elementos en el almac n de claves del smartphone BlackBerry cuando hace una copia de seguridad o restaura los datos del smartphone Por razones de seguridad si no desea realizar una copia de seguridad de la clave privada de su ordenador ni restaurarla puede desactivar la opci n de copia de seguridad y restauraci n autom tica de los datos del almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt
288. i n de su proveedor de servicios inal mbricos y de su plan de servicios inal mbricos es posible que pueda almacenar los contactos en el servicio de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n 291 Gu a del usuario Tarjeta SIM Sustituir o unir contactos en el servidor de copia de seguridad del proveedor de servicios inal mbricos Para llevar a cabo esta tarea deber suscribirse en el servicio de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos y haber realizado una copia de seguridad de la libreta de direcciones de su tarjeta SIM en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos Cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su smartphone BlackBerry puede elegir entre sustituir o unir la libreta de direcciones de esa tarjeta SIM con los contactos de los que ha realizado una copia de seguridad en el servidor de copia de seguridad de los contactos de su proveedor de servicios inal mbricos 1 Inserte una nueva tarjeta SIM en el smartphone o cambie de tarjeta SIM 2 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 3 Cuando se le solicite que se suscriba al servicio de copia de seguridad de los contactos seleccione S e Para sustituir la libreta de direcciones de su tarjeta SIM por los contactos de los que ha realizado una copia de
289. i n de terceros 323 Permisos de conexi n para las aplicaciones de terceros Permiso USB Bluetooth Tel fono Datos de ubicaci n Red del servidor Internet Wi Fi si es compatible Near Field Communication Comunicaci n en rea pr xima Descripci n Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones f sicas como un cable USB o RS 232 que haya configurado para el smartphone BlackBerry Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Bluetooth Establezca si las aplicaciones de terceros pueden realizar llamadas o acceder a los registros de llamadas Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar la informaci n de su ubicaci n GPS Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet o a la intranet de la empresa a trav s de la red de la empresa Establezca si las aplicaciones de terceros pueden acceder a Internet a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos por ejemplo mediante una conexi n directa a Internet o un gateway WAP Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones Wi Fi Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones NFC Resoluci n de problemas seguridad He olvidado la contrase a de mi smartphone Si olvida la contrase a de su smartphone BlackBerry no podr recuperarla Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server su administrador quiz s pueda re
290. ia de los archivos de la red de su empresa as como guardarlos en el smartphone o adjuntarlos directamente en mensajes de correo electr nico sin descargarlos Puede utilizar la aplicaci n Archivos para ver una lista de todos los archivos guardados en el smartphone Tambi n puede cambiar el nombre mover y eliminar los archivos de la red de la empresa desde el smartphone Para cambiar los datos adjuntos o los archivos que descarga puede usar aplicaciones de edici n de terceros por ejemplo Documents To Go dise adas para su uso en smartphones BlackBerry Informaci n relacionada Buscar un archivo guardado en el smartphone 132 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa 132 Abrir y guardar un archivo adjunto Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 Enun mensaje invitaci n de reuni n o entrada de calendario pulse la tecla uz 2 Haga clic en un archivo adjunto 3 Haga clic en Documents To Go o Basic Viewer 4 Sirecibe una notificaci n de que el archivo es grande lleve a cabo uno de los pasos siguientes e Haga clic en Continuar para abrir el documento e Haga clic en Cancelar para volver al mensaje de correo electr nico 5 Seleccione una ubicaci n
291. ia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 79 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 134 Cambiar el tama o de las im genes que captura 154 Cambiar el tama o y formato de v deo 151 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Siintenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispos
292. ic en Seguridad gt PGP 3 Seleccione una clave PGP 4 Pulse la tecla EY gt Buscar estado Cambiar el estado de confianza de una clave PGP 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Seleccione una clave PGP 4 Pulse la tecla EY gt Confiar o Desconfiar Revocar una clave PGP Si revoca una clave PGP PGP se revoca s lo en el almac n de claves del smartphone BlackBerry El smartphone no actualiza el estado de revocaci n en el servidor PGP Universal Server En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP Seleccione una clave PGP Pulse la tecla EY gt Revocar gt S Cambie el campo Motivo Haga clic en Aceptar DO 01 0 9 ES Razones de la revocaci n de la clave PGP Motivo Descripci n Desconocido La raz n de la revocaci n no concuerda con ninguna de las razones predefinidas Reemplazado Una clave PGP nueva sustituye a la clave PGP existente Compromiso de clave Una persona que no es el sujeto de la clave puede haber descubierto el valor de la clave privada Clave retirada La clave PGP ya no se utiliza 312 Gu a del usuario Seguridad Motivo Descripci n 1D de usuario no v lido La informaci n del usuario de la clave PGP no es v lida PGP opciones de clave Cambiar el nombre para mostrar de una clave PGP En la p
293. ic en un tipo de mensaje OA AN Para volver al navegador despu s de enviar el mensaje pulse la tecla EY Mover un favorito de una p gina Web En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador Pulse la tecla SEJF Favoritos Seleccione un favorito Pulse la tecla ES gt Mover Haga clic en la nueva ubicaci n SY A AS Agregar cambiar el nombre o eliminar una carpeta de favoritos para p ginas Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla gt Favoritos 3 Seleccione una carpeta de favoritos 4 Pulse la tecla css e Para agregar una carpeta de favoritos haga clic en Agregar subcarpeta e Para renombrar una carpeta de favoritos haga clic en Renombrar carpeta Escriba un nuevo nombre para la carpeta Pulse la tecla en el teclado e Para eliminar una carpeta de favoritos haga clic en Eliminar carpeta Opciones del navegador Cambiar la p gina de inicio o la p gina inicial del navegador 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n General lleve a cabo una de las siguientes acciones 174 Gu a del usuario Navegador e Para cambiar la p gina de inicio del navegador en el campo P gina de inicio escriba una direcci n Web e Para utilizar su p gina de inicio como p gina inicial cuando abra el navegador por primera vez cambie el campo P gina inicial a P gina de inicio 4 Pulse la tecla EY
294. iciar sesi n de forma manual Si dispone de un punto de acceso o enrutador que sea compatible con Wi Fi Protected Setup puede conectarse al mismo a trav s de Wi Fi Protected Setup Al conectarse a una red Wi Fi el smartphone guarda la informaci n de dicha conexi n para que la pr xima vez que se encuentre al alcance de dicha red el smartphone se conecte a la misma autom ticamente Conectarse a una red Wi Fi 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Red Wi Fi 3 Si desea conectarse a un punto de acceso p blico o a una red Wi Fi que no requiera autenticaci n marque la casilla de verificaci n Mostrar s lo redes abiertas 4 Haga clic en la red Wi Fi a la que desea conectarse 5 Sila red Wi Fi requiere autenticaci n escriba la contrase a de la red El nombre de la red Wi Fi aparece en la parte superior de la pantalla de inicio Informaci n relacionada No puedo conectarme a una red Wi Fi 261 Conectarse a una red Wi Fi con Wi Fi Protected Setup Si su enrutador inal mbrico o punto de acceso inal mbrico incluye Wi Fi Protected Setup podr conectarse r pidamente a una red Wi Fi sin introducir una contrase a larga 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Red Wi Fi
295. icio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Mostrar gt Mensaje en la pantalla de bloqueo 2 3 Escriba el texto que desea que aparezca en la pantalla cuando su smartphone est bloqueado 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Activar la notificaci n LED intermitente para la cobertura inal mbrica 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Seleccione la casilla de verificaci n Indicador de cobertura LED 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Cuando el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica el indicador LED parpadea en verde Para desconectar la notificaci n de cobertura inal mbrica desactive la casilla de verificaci n Indicador de cobertura LED Utilizar la escala de grises o la inversi n de contraste para la pantalla 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Accesibilidad e Para utilizar la escala de grises para la pantalla cambie el campo Contraste de color a Escala de grises e Para utilizar la inversi n de contraste para la pantalla cambie el campo Contraste de color a Invertir contraste 3 Pulse la tecla EY gt Guardar 223 Gu a del usuario Pantalla Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inal mbricos es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que cambie la forma en que aparecen elementos com
296. ico del ordenador Visualizar cambiar o eliminar una b squeda guardada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EJ gt Buscar por gt Avanzada 3 Pulse la tecla EY Para ver una lista de b squedas guardadas haga clic en Recuperar e Para cambiar una b squeda guardada haga clic en Recuperar Resalte una b squeda Pulse la tecla uz gt Editar b squeda Cambie los criterios de b squeda Pulse la tecla uz gt Guardar e Para eliminar una b squeda guardada haga clic en Recuperar Resalte una b squeda Pulse la tecla uz gt Eliminar b squeda Buscar texto en un mensaje un archivo o una p gina Web Para buscar texto en una presentaci n debe ver la presentaci n en vista de texto o en vista de texto y diapositivas 1 Enun mensaje un archivo un archivo adjunto o una p gina Web pulse la tecla uz gt Buscar o Buscar en la p gina 2 Introduzca el texto 289 Gu a del usuario Buscar 3 Pulse la tecla en el teclado Para buscar la siguiente aparici n del texto pulse la tecla uz gt Buscar siguiente o Buscar siguiente en p gina Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lista de contactos o si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server tambi n puede buscar contactos en la lista de contactos de su empresa 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos e Para buscar un contacto en su lista de contactos escriba t
297. icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Borrado de seguridad e Para eliminar los datos de la aplicaci n Mensajes los contactos de la aplicaci n y otras aplicaciones seleccione la casilla de verificaci n Correos electr nicos Contactos etc e Para eliminar todas las aplicaciones de terceros que ha agregado seleccione la casilla de verificaci n Aplicaciones instaladas del usuario e Para eliminar todos los archivos de su tarjeta de memoria seleccione la casilla de verificaci n Tarjeta de memoria 3 Escriba blackberry 4 Haga clic en Borrar datos Si desea volver a poner a la venta su smartphone y tiene una cuenta de correo electr nico que utiliza BlackBerry Internet Service para evitar que los mensajes de esta cuenta sean enviados a su smartphone p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para desvincular la cuenta de su smartphone Archivo de contrase as Acerca del archivo de contrase as Utilice el archivo de contrase as para almacenar todas sus contrase as en un nico lugar El archivo de contrase as se ha dise ado para proteger las contrase as con una contrase a para dicha funci n Al escribir esta contrase a el archivo de contrase as descifra las contrase as Tambi n puede utilizar el archivo de contrase as para generar contrase as aleatorias que contengan n meros letras y s mbolos Agregar cambiar o eliminar una contrase a almacenada en el Servicio de mantenimiento de contra
298. ido como por ejemplo el contenido protegido por copyright y o sitios Web de terceros conjuntamente los Productos y servicios de terceros RIM no controla ni es responsable de ning n tipo de Productos y servicios de terceros incluido sin restricciones el contenido la exactitud el cumplimiento de copyright la compatibilidad el 347 Gu a del usuario Aviso legal rendimiento la honradez la legalidad la decencia los v nculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros La inclusi n de una referencia a los Productos y servicios de terceros en esta documentaci n no implica que RIM se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros o de dichos terceros en modo alguno EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROH BA ESPEC FICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCI N QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES APROBACIONES O GARANT AS DE CUALQUIER TIPO EXPL CITAS O IMPL CITAS INCLUIDA SIN NING N TIPO DE LIMITACI N CUALQUIER CONDICI N APROBACI N GARANT A DECLARACI N DE GARANT A DE DURABILIDAD IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO COMERCIABILIDAD CALIDAD COMERCIAL ESTADO DE NO INFRACCI N CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACI N O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE HARDWARE SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQU
299. idor LDAP o un servidor DSML e Claves p blicas PGP que descarga desde un servidor con LDAP e Certificados o claves p blicas PGP que importa desde el smartphone o una tarjeta de memoria e Certificados o claves p blicas PGP que agrega desde un mensaje Para acceder a los elementos en el almac n de claves debe introducir una contrase a del almac n de claves Si supera el n mero de intentos de introducci n de contrase a permitidos se eliminar n todos los datos del smartphone Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Cambiar la contrase a del almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Almac n de claves 3 Pulse la tecla EH gt Cambiar contrase a del almac n de claves 315 Gu a del usuario Seguridad Sincronizar la contrase a del almac n de claves con la contrase a del smartphone Si sincroniza la contrase a del almac n de claves con la contrase a del smartphone BlackBerry cuando cambie la contrase a de ste la contrase a del almac n de claves se modificar de forma autom tica para ser id ntica 1
300. ile Access Acceso m vil sin licencia VPN virtual private network red privada virtual WAN wide area network red de rea extensa WAP Wireless Application Protocol Protocolo de aplicaciones inal mbricas WEP Wired Equivalent Privacy Privacidad equivalente a cableado WML Wireless Markup Language Lenguaje de marcado inal mbrico WPA Wi Fi Protected Access Acceso protegido por Wi Fi WTLS Wireless Transport Layer Security Capa inal mbrica de seguridad de transporte 346 Glosario Gu a del usuario Aviso legal Aviso legal 2012 Research In Motion Limited Reservados todos los derechos BlackBerry RIM Research In Motion y las marcas comerciales nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y est n registrados y o se utilizan en EE UU y en diferentes pa ses del mundo Tunes es una marca comercial de Apple Inc Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG DataViz Documents To Go Sheet To Go Slideshow To Go y Word To Go son marcas comerciales de DataViz Inc UMTS es una marca comercial del European Telecommunications Standard Institute Gears y Google Mail son marcas comerciales de Google Inc GSM y Global System for Mobile Communications son marcas comerciales de GSM MOU Association IBM Domino Lotus Lotus Notes y Lotus Notes son marcas comerciales de International Business Machines Corporation JavaScript es una marca comercial de Oracle y o sus filiales
301. ilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software e Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 284 No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes e Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Intente cambiar el idioma de escritura e Sino funcionan los atajos para funciones multimedia compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de v deo en las opciones multimedia Informaci n relacionada 149 Gu a del usuario Multimedia Cambiar el idioma 34 Activar o desactivar los atajos de audio y v deo 140 La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor mult
302. imedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry En las opciones multimedia puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cu nto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre Informaci n relacionada Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia 141 Videoc mara En funci n de su modelo de smartphone BlackBerry es posible que la c mara o la videoc mara no sean compatibles o que algunas de las caracter sticas de la c mara o la videoc mara no est n disponibles C mo usar videoc mara Videoc mara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videoc mara Puede hacer clic en estos iconos KN Iniciar grabaci n n Detener la grabaci n EH Enviar v deo El Cambiar el nombre del v deo ul Eliminar el v deo Grabar un v deo Para realizar esta tarea debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Videoc mara 2 Para iniciar la grabaci n haga clic en el icono de grabaci n 3 Para realizar una pausa en la grabaci n haga clic en el icono de pausa Nota La cantidad aproximada de espacio de almacenamiento disponible para guardar v deos aparece en la parte inferior de la pantalla cuando se detiene la grabaci n del v deo Informaci n relacionada Tomar una fotograf a 154 150 Gu
303. inada cantidad Puede consultar el n mero de im genes restantes en la secci n Almacenamiento de la ventana Opciones 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Pulse la tecla SJ gt Opciones 155 Gu a del usuario Multimedia 3 Cambie el campo Avisar cuando n de im genes restantes baje a 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar la ubicaci n para almacenar las im genes que captura 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Cambie el campo Almacenar im genes 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Resoluci n de problemas c mara Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s infor
304. informaci n de Indicador de ubicaci n a la zonm magen Cambiar la Ver im genes configuraci n para Tomar una diferentes escenas fotograf a escenas de playa Haga clic en el icono de c mara o pulse la tecla de acceso r pido y muchas m s Cambiar la situada a la configuraci n derecha del del flash smartphone Iconos de la c mara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la c mara Puede hacer clic en estos iconos 153 Gu a del usuario Multimedia Ver im genes Geoetiqueta activada Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotograf a El flash est activado El flash est desactivado gonm SL Modo de flash autom tico Modo de escena Tomar una fotografia 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Siha activado el zoom digital en el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ampliar o reducir 3 Pulse la tecla de acceso r pido derecha La imagen se guarda en la carpeta Im genes de la c mara en la aplicaci n Im genes Para abrir la imagen haga clic en la vista previa de la imagen situada en la parte inferior de la pantalla Informaci n relacionada Grabar un v deo 150 Cambiar la configuraci n del flash para las im genes que captura 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono de la c mara 2 Para cambiar entre las configuraciones del flash haga clic en el icono Flash que aparece en la parte inferior de la pantalla
305. inistrador es posible que pueda asociar el smartphone BlackBerry a una cuenta de correo electr nico del trabajo y una o m s cuentas de correo personales Si asocia su smartphone con m s de una cuenta de correo electr nico puede que aparezcan varios iconos de cuentas de correo electr nico en su smartphone aparte del icono principal de Mensajes Para obtener m s informaci n acerca de la asociaci n de un smartphone con m s de una cuenta correo electr nico visite www blackberry com docs smartphones y haga clic en el v nculo situado bajo Configuraci n de correo electr nico Dependiendo de su tema puede que aparezca un icono independiente para mensajes de texto Realizar la vista previa de m s mensajes de correo electr nico agrupados Para mostrar m s l neas de cada mensaje de correo electr nico en un grupo debe haber configurado el smartphone BlackBerry para agrupar los mensajes de correo electr nico por asunto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Haga clic en Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Cambie el campo Longitud de la vista previa 88 Gu a del usuario Mensajes 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Ver mensajes de correo electr nico en forma de texto sin formato 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de
306. inteligente del lector de tarjetas inteligentes 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a En caso de ser necesario cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente Seleccione la casilla de verificaci n Bloquear al retirar la tarjeta Pulse la tecla EJ gt Guardar 91 2 B2 19 Informaci n relacionada No puedo desbloquear el smartphone con mi tarjeta inteligente 327 318 Gu a del usuario Seguridad Acerca de la entrada de contrase a inteligente Si utiliza la autenticaci n avanzada y la contrase a del smartphone BlackBerry o la contrase a de la tarjeta inteligente son num ricas podr utilizar la entrada de contrase as inteligentes en algunos campos de contrase a Si la entrada de contrase a inteligente est activada el smartphone est dise ado para recordar el formato de una contrase a que ha escrito en un campo de contrase a Cuando vuelva a escribir la contrase a el smartphone aplica un filtro de contrase a inteligente al campo de contrase a Si la contrase a es num rica aparece un indicador 123 al lado del campo de contrase a y no tiene que pulsar la tecla Alt para escribir los n meros Si la contrase a es alfanum rica aparece un indicador ABC al lado del campo de contrase a Para utilizar la entrada de contrase a inteligente debe activar la autenticaci n avanzada y tener instalado en el smartphone el controlador
307. io establezca un perfil VPN para utilizarlo con la red Wi Fi guardada Introduzca la direcci n IP del smartphone Introduzca la m scara de subred del punto de acceso inal mbrico al que se debe conectar el smartphone Introduzca el DNS primario al que se debe conectar el smartphone Introduzca el DNS secundario al que se debe conectar el smartphone Gu a del usuario Opci n Direcci n de gateway predeterminada Sufijo de dominio Opciones de WEP Gestionar conexiones Descripci n Introduzca la direcci n IP de gateway predeterminada a la que se debe conectar el smartphone Introduzca el dominio que utiliza el smartphone para resolver los nombres de host en direcciones IP Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WEP Opci n Descripci n Seleccionar clave WEP Defina el tipo de clave WEP para la red Wi Fi Clave WEP Escriba la clave WEP para la red Wi Fi en formato hexadecimal Opciones de WPA WPA2 Personal Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA WPA2 Personal Opci n Frase de acceso Descripci n Si es necesario escriba la frase de acceso WPA o WPA2 Personal para conectarse a la red Wi Fi Opciones de WPA WPA2 Enterprise Estas opciones aparecen si elige el tipo de seguridad WPA WPA2 Enterprise Opci n Subtipo Enterprise Nombre de usuario Contrase a Certificado de CA Certificado de cliente Seguridad de v nculo interno Identificador Asunto de
308. ione un certificado Pulse la tecla E gt Direcciones asociadas Pulse la tecla EZ gt Agregar direcci n Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Haga clic en un contacto e Haga clic en Utilizar una vez Escriba una direcci n de correo electr nico Pulse la tecla en el teclado Pulse la tecla EJ gt Guardar 307 Gu a del usuario Seguridad Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al almac n de claves En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Pulse la tecla EY gt Buscar certificados Pulse la tecla EZ gt Opciones Desactive la casilla de verificaci n Solicitar etiqueta Pulse la tecla EJ gt Guardar UI Ia Al agregar un certificado su smartphone BlackBerry usa el asunto del mismo como el nombre del certificado Desactivar la solicitud para obtener el estado que aparece al agregar un certificado al almac n de claves 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Pulse la tecla EY gt Buscar certificados 4 Pulse la tecla ES gt Opciones e Para descargar el estado de revocaci n de un certificado cuando lo agrega al almac n de claves cambie el campo Obtener estado a S e Para agregar un certificado al almac n de cla
309. ione una clave PGP 3 Pulse la tecla EY gt Continuar Descargar la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje Si una clave PGP no est incluida en un mensaje recibido o a n no est guardada en el almac n de claves del smartphone BlackBerry puede descargar la clave PGP Si utiliza PGP Universal Server es posible que no pueda descargar la clave PGP del remitente o que el smartphone descargue autom ticamente la clave PGP del remitente desde PGP Universal Server 1 Enun mensaje resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla EJ gt Obtener clave PGP del remitente Agregar una clave PGP desde un mensaje Si utiliza el servidor PGP Universal Server es posible que no pueda agregar claves PGP desde los mensajes 1 Enun mensaje seleccione un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla EE gt Importar clave PGP Agregar una clave PGP desde un archivo adjunto Si utiliza el servidor PGP Universal Server es posible que no pueda importar claves PGP desde archivos adjuntos 1 Enun mensaje haga clic en el archivo adjunto de la clave PGP 2 Haga clic en Recuperar archivo adjunto PGP 3 Haga clic en la clave PGP 4 Haga clic en Importar clave PGP Informaci n relacionada No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado 123 125 Gu a del usuario Mensajes Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos PGP Indicador Descripci n Q El mensaje inclu
310. iones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 Cambie los campos de fuente 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Utilizar la escala de grises o la inversi n de contraste para la pantalla 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Accesibilidad e Para utilizar la escala de grises para la pantalla cambie el campo Contraste de color a Escala de grises e Para utilizar la inversi n de contraste para la pantalla cambie el campo Contraste de color a Invertir contraste 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Opciones de accesibilidad al audio y al tel fono Activar o desactivar los sonidos de eventos Los sonidos de eventos le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry cuando el nivel de bater a es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Accesibilidad 3 Cambie el campo Sonidos de eventos 336 Gu a del usuario Opciones de accesibilidad 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares Si el smartphone BlackBerry se empareja con unos auriculares con Bluetooth o bien dispone de unos auriculares conectados a su smartphone puede configurar el smartphone para responder las llamadas autom ticamente pasados 5 segundos 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla SRJ 2 Pulse la
311. iones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Configurar Wi Fi gt Redes Wi Fi guardadas Seleccione una red Wi Fi guardada 4 Pulse la tecla ES e Para cambiar las opciones de la red guardada haga clic en Editar Cambie las opciones Haga clic en Guardar e Para mover la red guardada y cambiar el orden en que su smartphone BlackBerry trata de conectarse a las redes guardadas haga clic en Mover Haga clic en una nueva ubicaci n e Para eliminar la red guardada haga clic en Eliminar ga Informaci n relacionada Opciones de las redes Wi Fi guardadas 256 Impedir que el smartphone se conecte a una red Wi Fi guardada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Red Wi Fi gt Redes Wi Fi guardadas 3 Seleccione una red Wi Fi guardada 4 Pulse la tecla EY gt Desactivar 255 Gu a del usuario Gestionar conexiones Activar o desactivar el aviso que aparece para puntos de acceso p blico De manera predeterminada el smartphone BlackBerry le indica si est dentro del rea de cobertura de una red Wi Fi guardada que parece ser un punto de acceso p blico Si desactiva estas solicitudes puede volver a activarlas 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic
312. ios de datos en roaming lo cual podr a impedir que reciba cargos adicionales por roaming P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil 3 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para activar o desactivar el servicio de datos cambie el campo Servicios de datos e Para activar o desactivar el servicio de datos en roaming modifique el campo En roaming e Para recibir una solicitud en roaming que le permita activar o desactivar el servicio de datos cambie el campo En roaming a Solicitar 4 Pulse la tecla uz gt Cerrar Informaci n relacionada No puedo conectarme a la red m vil 252 Servicio de datos no disponible 252 248 Gu a del usuario Gestionar conexiones Lista de redes inal mbricas preferidas Acerca de la lista de redes inal mbricas preferidas Es posible que el proveedor de servicios inal mbricos tenga acuerdos con otros proveedores de servicios inal mbricos que le permitan utilizar sus servicios cuando viaja Puede utilizar la lista de redes inal mbricas preferidas para controlar el orden en el que el smartphone BlackBerry utiliza las otras redes inal mbricas El smartphone intenta conectarse a una red inal mbrica preferida en funci n del orden en el que las
313. ios inal mbricos Cada proveedor de servicios inal mbricos tiene un sistema de buz n de voz diferente P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Informaci n relacionada No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone 73 Resoluci n de problemas tel fono Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices No puedo realizar o recibir llamadas Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el
314. itivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 284 157 Gu a del usuario Im genes C mo usar im genes Visi n general de la pantalla Im genes Zoom panor mica Para aplicar el zoom haga clic en el panel t ctil Para realizar una panor mica de una imagen ampliada deslice el dedo por el panel t ctil Multimedia Abrir el men emergente para enviar la imagen establecerla como fondo de pantalla y realizar m s acciones Desplazarse por las im genes Sin aplicar el zoom deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha r pidamente por el panel t ctil Acercar alejar girar o desplazarse por una imagen En una imagen realice una de las siguientes acciones e Para acercar la imagen haga clic en el panel t ctil e Para alejar la imagen pulse la tecla SY e Para desplazarse por la imagen una vez ampliada deslice el dedo por el panel t ctil en cualquier direcci n e Para girar la imagen pulse la tecla Y gt Girar Informaci n relacionada Recibo un mensaje de error despu s de girar una imagen 161 Guard
315. ivacidad y seguridad debajo de Borrar datos de navegaci n active las casillas de verificaci n que aparecen junto a los tipos de informaci n de navegaci n que quiere eliminar 176 Gu a del usuario Navegador 4 Haga clic en Borrar ahora Desactivar cookies en el navegador 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Privacidad y seguridad desactive la casilla de verificaci n Aceptar cookies 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Desactivar compatibilidad con JavaScript JavaScript se utiliza en algunas p ginas Web para ofrecer caracter sticas interactivas como men s y sonidos Si no desea que el navegador ofrezca caracter sticas de JavaScript puede desactivar la compatibilidad con JavaScript 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Contenido Web desactive la casilla de verificaci n Activar JavaScript 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Activar la geoubicaci n en el navegador Si activa la geoubicaci n en el navegador algunos sitios Web podr an determinar su ubicaci n aproximada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Privacidad y seguridad seleccione la casilla de verificaci n Activar geoubicaci n 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cuando visita un sitio Web que solicita su ubicaci n ap
316. ive la casilla de verificaci n situada al lado de una o varias cuentas de correo electr nico e Para ocultar los mensajes de texto en la secci n Otros tipos de mensaje desactive la casilla de verificaci n Mensajes de texto 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Cambiar la forma en la que aparecen los mensajes en la bandeja de entrada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones e Para cambiar el orden de la l nea del asunto y el remitente cambie el campo Orden de visualizaci n e Para cambiar la forma de separar los mensajes cambie el campo Separadores 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Categorizaci n de mensajes 3 En la secci n Colores de contorno de mensajes lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para establecer un color de contorno para los mensajes de correo electr nico enviados al smartphone BlackBerry a trav s de BlackBerry Enterprise Server cambie el campo Mensajes de empresa e Para establecer
317. je de audio a Indicadores detallados 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Mejorar el reconocimiento de voz Puede mejorar el reconocimiento de voz siguiendo las instrucciones de una peque a serie de mensajes que le solicitan que pronuncie unos n meros y palabras espec ficos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Gesti n de llamadas gt Marcaci n por voz 3 En la secci n Adaptaci n de voz haga clic en Iniciar 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla 74 Gu a del usuario Comandos de voz Comandos de voz disponibles Comando de voz Llamar a lt nombre del contacto o n mero de tel fono gt Llamar a lt nombre del contacto gt lt tipo de n mero de tel fono gt Llamar extensi n lt n mero de extensi n gt Verificar mi n mero de tel fono Verificar potencia de se al Verificar red Verificar bater a Repetir Cancelar Descripci n Diga este comando de voz para realizar una llamada Si utiliza un dispositivo con Bluetooth como un manos libres o unos auriculares inal mbricos el dispositivo con Bluetooth emparejado debe ser compatible con esta caracter stica y la tecnolog a Bluetooth debe estar activada No es posible realizar llamadas a n meros de emergencia mediante comandos de voz Diga este comando de voz para llamar a un n mero de tel fono espec fico de un contacto que est en su lista de contactos
318. je de correo electr nico Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Resalte un mensaje de correo electr nico Pulse la tecla EJ gt Archivo Resalte una carpeta Pulse la tecla EY gt Archivo noe w oN Informaci n relacionada Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica 86 Agregar mover cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correos electr nicos Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla EY gt Ver carpeta Resalte una carpeta Pulse la tecla EZ e Para agregar una carpeta haga clic en Agregar carpeta e Para mover una carpeta haga clic en Mover carpeta Haga clic en la nueva ubicaci n e Para cambiar el nombre de una carpeta haga clic en Renombrar carpeta e Para eliminar una carpeta haga clic en Eliminar carpeta 20103 91 Gu a del usuario Mensajes Reenviar mensajes desde una carpeta de correo espec fica al smartphone Para realizar esta tarea
319. kBerry Desktop Software e Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 284 161 Gu a del usuario Multimedia Mi smartphone no utiliza la melod a de llamada o el fondo de escritorio adecuados Si utiliza una melod a de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria mediante la contrase a de su smartphone y restablece dicho smartphone deber desbloquearlo Informaci n relacionada Bloquear o desbloquear el smartphone 23 Notas de voz Grabar una nota de voz 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Grabadora de notas de voz 2 Haga clic en el icono Grabar 3 Realice alguna de las siguientes acciones e Para realizar una pausa en la grabaci n haga clic en el icono de pausa Para reanudar la grabaci n haga clic en el icono de grabaci n e Pa
320. kBerry Desktop Software para administrar y conservar la informaci n o el cifrado que se asoci a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador 1 Conecte el smartphone al ordenador mediante un cable USB 2 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Si desea transferir la mayor a de los tipos de archivo en el cuadro de di logo que aparece en su smartphone seleccione la opci n USB e Si desea trasferir los archivos multimedia que est n protegidos con DRM en el cuadro de di logo que aparece en su smartphone seleccione la opci n de transferencia multimedia 3 Sies necesario introduzca una contrase a Su smartphone aparece como una unidad en el ordenador 4 Arrastre un archivo desde una ubicaci n del ordenador a una carpeta del smartphone Para ver el archivo transferido en su smartphone desconecte el smartphone del ordenador y busque el archivo Informaci n relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software 142 Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software Con BlackBerry Desktop Software podr sincronizar los archivos multimedia incluidas listas de reproducci n de Tunes y Windows Media Player con el smartphone BlackBerry Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecua
321. l fono e Para cambiar los notificadores o los recordatorios haga clic para expandir la secci n Haga clic en una opci n En los campos Melod a de llamada Melod a de notificador o Melod a del recordatorio realice una de las siguientes acciones e Haga clic en una melod a de llamada Para utilizar una canci n guardada en el smartphone o en una tarjeta de memoria haga clic en Toda la m sica Busque una canci n y haga clic en ella Para utilizar una nota de voz que haya grabado haga clic en Todas las notas de voz Busque una nota de voz y haga clic en ella Para utilizar una alerta cargada previamente haga clic en Todas las alertas Busque una alerta y haga clic en ella 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone 73 Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Vaya a una imagen 3 Pulse la tecla uz gt Establecer como fondo de escritorio Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 224 33 Gu a del usuario Ayuda r pida Agregar cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio En la pantalla de inicio realice una de las siguientes acciones e Para agregar una carpeta pulse la tecla uz gt Agregar carpeta Escriba un nombre para la carpeta Haga clic en Agregar e Para cambiar el nombre de una carpeta sel
322. l mbricos es posible que no pueda cambiar algunas opciones de su cuenta de correo electr nico personal Puede cambiar las opciones de cada una de las cuentas de correo electr nico personal que haya agregado al smartphone BlackBerry Puede crear filtros de correo electr nico sincronizar sus contactos cambiar su firma o el nombre para mostrar etc 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uu gt Opciones gt Administraci n de cuentas de correo electr nico 3 Haga clic en la cuenta de correo electr nico cuyas opciones desea cambiar Para obtener m s informaci n acerca de las cuentas de correo electr nico personales visite www blackberry com docs smartphones y haga clic en el v nculo situado debajo de Configuraci n de correo electr nico Activar o desactivar las confirmaciones de lectura En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos o administrador puede que no le sea posible llevar a cabo esta tarea o puede que algunas de las opciones no aparezcan 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla LEY gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico 3 Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada 4 Para configurar si su smartphone BlackBerry env a una confirmaci n de lectura o confirmaci n de recepci n cuando el remitente lo solicita cambie el campo Enviar confirmaciones de lectu
323. l nea Visite www blackberry com go docs y busque la Gu a de escritura en su idioma 212 Gu a del usuario Escritura Diccionario personalizado Acerca del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortograf a Puesto que la tecnolog a SureType utiliza el mismo diccionario si utiliza los m todos de escritura rabe o ruso las palabras que agregue a su diccionario personalizado se mostrar n en la lista que aparece al escribir Detener la adici n autom tica de elementos al diccionario personalizado En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura y entrada gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Desmarque la casilla de verificaci n Escritura Cambie el campo Correo electr nico a Desactivado Pulse la tecla EJ gt Guardar A rae pa Agregar cambiar o eliminar una palabra del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortograf a 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Diccionario personalizado e Para agregar una palabra al diccionario personalizado pulse la tecla uz gt Nueva Introduzca una palabra o una combinaci n de letras Pu
324. l centro de la pantalla Por ejemplo puede utilizar el men emergente en un mensaje para archivar reenviar o responder a un mensaje Para abrir un men emergente mantenga pulsado el panel t ctil Para seleccionar un elemento de men haga clic en el panel t ctil En la pantalla de inicio resalte Todos en la barra de navegaci n y deslice el dedo por el panel t ctil hacia la derecha o la izquierda Seleccione una aplicaci n en la pantalla de inicio o en una carpeta Pulse la tecla EY gt Marcar como favorito En la pantalla de inicio pulse la tecla SRJ gt Opciones Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio 18 Asignar una aplicaci n a una tecla de acceso r pido 35 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 236 41 Gu a del usuario Sugerencias y atajos Sugerencias prolongar la vida de la bater a Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas Desactive las conexiones de red que no utilice Si su smartphone BlackBerry admite Wi Fi utilice la conexi n Wi Fi cuando est en un rea con poca cobertura inal mbrica Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma autom tica Cerrar las pesta as del navegador que no est n en uso Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendid
325. l escaparate BlackBerry App World haga clic en el icono BlackBerry App World ubicado en la pantalla de inicio Pulse la tecla Y gt Ayuda e Siha descargado la aplicaci n con BlackBerry Desktop Software y desea obtener m s informaci n acerca de la restauraci n de aplicaciones consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software e Siha descargado la aplicaci n a trav s de su proveedor de servicios inal mbricos o de un tercero y desea obtener m s informaci n acerca de c mo restaurar la aplicaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con la empresa que le suministr la aplicaci n 237 Gu a del usuario Aplicaciones Mensajes de error BlackBerry Device Software Puede aparecer App o JVM delante de un mensaje de error Por ejemplo JVM Error 101 o App Error 200 Mensaje de error y causa Error 101 error de aplicaci n Error 102 error de archivo de Java Error 106 error de sistema de gr ficos Error 205 error de servicio de seguridad Error 502 el proceso termin con un error Error 503 problema de datos da ados Error 504 problema de datos da ados Error 505 error de actualizaci n de BlackBerry Device Software Error 507 error de archivo de aplicaci n Error 508 se ha encontrado un objeto no v lido Error 512 error del sistema Error 523 error de BlackBerry Device Software Error 525 error del sistema Error 526 falta un objeto cr tico Error 527 falta un o
326. l proveedor de servicios inal mbricos puede que no le sea posible actualizar BlackBerry Device Software mientras hace uso de la itinerancia Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos e Intente actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica en otro momento En funci n del proveedor de servicios inal mbricos es posible que no pueda actualizar BlackBerry Device Software en determinados momentos del d a en los que haya un mayor volumen de tr fico de red e Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inal mbricos ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web e Sisu cuenta de correo electr nico del trabajo est asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server compruebe con su administrador la existencia de actualizaciones de BlackBerry Device Software Es posible que su administrador no le permita actualizar software a trav s de la red inal mbrica o que le permita actualizar s lo a una versi n espec fica Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software Intente realizar las acciones siguientes 244 Gu a del usuario BlackBerry Device Software e Elimine los idiomas de interfaz los temas o las aplicaciones de terceros que no utilice e Elimine mensajes y entradas del calendario que no necesite e Elimine la informaci n de navegaci n 2
327. l servidor Descripci n Si es necesario establezca el m todo de seguridad de empresa para la red Wi Fi Si es necesario escriba el nombre de usuario que utiliza para conectarse a la red Wi Fi Si es necesario escriba la contrase a que utiliza para conectarse a la red Wi Fi Defina el certificado ra z que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi Fi correcta Defina el certificado de autenticaci n que deber utilizar el smartphone para conectarse a la red Wi Fi Si es necesario defina el protocolo de seguridad que admite la red Wi Fi para su m todo de autenticaci n interna Establezca si utiliza un identificador de hardware para conectarse a la red Wi Fi Si es necesario escriba el nombre del asunto del servidor que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi Fi correcta 257 Gu a del usuario Gestionar conexiones Opci n Descripci n SAN para servidores Si es necesario escriba el SAN del servidor que deber utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi Fi correcta Instalar un certificado ra z en el smartphone Tal vez no se pueda conectar a algunas redes Wi Fi hasta que instale un certificado ra z en su smartphone BlackBerry Puede instalar el certificado ra z en su ordenador y a continuaci n usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar el certificado ra z entre el smartphone y el ordenador Para obtener m s informaci n con
328. l smartphone BlackBerry est activado el smartphone utiliza una clave privada para cifrar los datos a medida que se almacenan en el mismo incluidos los datos que ste recibe cuando est bloqueado El smartphone descifra los datos a medida que accede a ellos Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone est bloqueado el nombre de la persona que llama no aparece en la pantalla Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para la autenticaci n en funci n de la tarjeta inteligente es posible que tambi n pueda utilizar uno de los certificados de la tarjeta inteligente para proporcionar el cifrado de dos factores Para tener acceso al contenido cifrado debe proporcionar la contrase a del smartphone y conectar el smartphone a su lector de tarjetas inteligentes Al bloquear el smartphone un indicador de candado abierto aparece en la parte superior de la pantalla para indicar que el dispositivo est protegiendo los datos este proceso incluye la eliminaci n de una copia de la clave privada de la memoria temporal del smartphone Un indicador de candado aparece en la parte superior de la pantalla cuando el smartphone ha eliminado la clave Acerca del cifrado de archivos El cifrado de archivos se ha dise ado para proteger los archivos que almacena en su smartphone BlackBerry y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el smartphone
329. l tipo de archivo el archivo podr a no aparecer en su formato original Informaci n relacionada Buscar un archivo guardado en la red de la empresa 132 Acerca de los archivos y los datos adjuntos 112 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos 2 Enel campo Ir a escriba la ruta de acceso al archivo 3 En caso de ser necesario escriba las credenciales que utiliza para conectarse a la red de la empresa Para ver el archivo haga clic en el mismo Dependiendo del tipo de archivo el archivo podr a no aparecer en su formato original Informaci n relacionada Buscar un archivo guardado en el smartphone 132 Acerca de los archivos y los datos adjuntos 112 132 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Enviar un archivo Para enviar un v deo ste debe estar grabado en modo MMS El tipo del archivo que est intentando enviar la cuenta de correo electr nico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el m todo que puede utilizar para enviar un archivo Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez S lo puede enviar los archivos multimedi
330. la contrase a o el PIN asociados con su tarjeta de cr dito o aplicaci n de pago Activar o desactivar la tecnolog a NFC En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar la tecnolog a NFC marque la casilla NFC e Para desactivar la tecnolog a NFC desmarque la casilla NFC Informaci n relacionada Mi smartphone no responde a la tecnolog a NFC 276 Conectar a o desconectar de un accesorio inteligente Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para conectar a un accesorio inteligente ponga en contacto el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry con el accesorio inteligente Si es necesario haga clic en Emparejar con Bluetooth Si es necesario introduzca la contrase a del smartphone 273 Gu a del usuario Tecnolog a NFC e Para desconectar de un accesorio inteligente ponga en contacto el lector de etiquetas inteligente de la parte posterior del smartphone con el accesorio inteligente conectado Etiquetas inteligentes Acerca de las etiquetas inteligentes Las empresas pueden agregar etiquetas inteligentes a elementos como p steres folletos o camisetas Al poner en contacto el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry con una etiqueta inteligente el smartphone visualiza la etiqueta inteligente y le presenta la opci n de ve
331. la navegaci n por pesta as Con la navegaci n por pesta as puede abrir varias p ginas Web en su smartphone BlackBerry al mismo tiempo Puede cambiar r pidamente entre pesta as abiertas abrir una pesta a nueva sin cerrar otra o cerrar la pesta a actual sin cerrar el navegador entero Si abre un v nculo que est en un mensaje en una entrada de calendario o en una nota el v nculo se abre autom ticamente en una pesta a nueva Cuantas m s pesta as tenga abiertas m s memoria utilizar su smartphone Informaci n relacionada Abrir cerrar o alternar entre pesta as 170 No puedo abrir una pesta a nueva 181 Abrir cerrar o alternar entre pesta as Realice una de las acciones siguientes e Para abrir una pesta a nueva en el navegador pulse la tecla uz gt Pesta as Haga clic en el icono Nueva pesta a e Para abrir una pesta a nueva para un v nculo de una p gina Web seleccione el v nculo Pulse la tecla uz gt Abrir v nculo en nueva pesta a 170 Gu a del usuario Navegador e Para alternar entre pesta as en el navegador pulse la tecla LY gt Pesta as Haga clic en una pesta a e Para cerrar una pesta a en el navegador pulse la tecla uz gt Pesta as Seleccione una pesta a Haga clic en el icono a Buscar texto en un mensaje un archivo o una p gina Web Para buscar texto en una presentaci n debe ver la presentaci n en vista de texto o en vista de texto y diapositivas 1 Enun mensaje un arc
332. la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en una conexi n de red para desmarcar la casilla de verificaci n En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Marque la casilla de verificaci n Wi Fi En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Activaci n desactivaci n autom tica En el navegador pulse la tecla EH gt Pesta as Seleccione una pesta a y haga clic en el icono H En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Pantalla gt Pantalla En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas Cuando responda a un mensaje pulse la tecla EY gt Eliminar texto original Sus aplicaciones de podcasts y fuentes sociales actualizan peri dicamente su contenido En algunas de estas aplicaciones puede reducir la frecuencia con la que se actualiza el contenido Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de la aplicaci n En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado Cada cierto tiempo utilice un alg
333. lacionada Activar o desactivar una conexi n de red 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 248 Comprobar el estado de las conexiones y servicios de red 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Estado del servicio Itinerancia Acerca del roaming y el roaming internacional En la mayor a de los casos el smartphone BlackBerry se conecta autom ticamente a la red inal mbrica adecuada cuando viaja fuera de la zona de cobertura de su proveedor de servicios inal mbricos En ocasiones es posible que tenga que proporcionar informaci n de inicio de sesi n antes de poder acceder a la red inal mbrica Al utilizar el roaming aparece un indicador de roaming triangular en la parte superior de la pantalla de inicio Si el smartphone necesita una tarjeta SIM puede que sea necesario que el proveedor de servicios inal mbricos configure su tarjeta SIM con servicios de roaming antes de poder hacer uso de dichos servicios 247 Gu a del usuario Gestionar conexiones Si el smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional puede que su proveedor de servicios inal mbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que est configurada para el roaming internacional Su n mero de tel fono sigue siendo el mismo cuando viaja por distintos pa
334. lackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la adici n de aplicaciones e idiomas de visualizaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Eliminar un idioma Puede eliminar los idiomas que no utilice para aumentar la cantidad de espacio de almacenamiento disponible 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n 2 Haga clic en Idiomas gt Gestionar idiomas 3 Seleccione los idiomas que desee conservar 4 Haga clic en Actualizar Los idiomas que no seleccione se eliminan de su smartphone BlackBerry Cambiar el idioma 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Idioma y m todo e Para cambiar el idioma de visualizaci n cambie el campo Idioma de visualizaci n e Para cambiar el idioma de escritura cambie el campo Idioma de introducci n de datos e Para cambiar el idioma de los comandos de voz cambie el campo Idioma de marcaci n por voz 3 Pulse la tecla EY gt Guardar 219 Gu a del usuario Idioma Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de escritura mientras escribe 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Idioma y m todo e Para cambiar el idioma de escritura manteniendo pulsada la tecla ETE y pulsando la tecla cambie el campo Teclas de atajo a Alt Intro e Para cambiar el idioma de escritura manteniend
335. lackberry com go devices 148 Gu a del usuario Multimedia No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Siest intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Siintenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 79 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 134 Cambiar el tama o de las im genes que captura 154 Cambiar el tama o y formato de v deo 151 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Siintenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador ut
336. lackberry com go devices El flash se aten a o se apaga Si la c mara tiene flash y el nivel de bater a baja del 20 por ciento el flash se aten a para conservar el nivel de bater a A temperaturas bajas cuando el nivel de la bater a es inferior al 20 por ciento es posible que el flash llegue a apagarse No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Siest intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Siintenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 79 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 134 Cambiar el tama o de las im genes que captura 154 Cambiar el tama o y formato de v deo 151 No puedo abrir archivos m
337. lado derecho de su smartphone Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho de su smartphone Pulse la tecla Subir volumen hasta que se active la caracter stica de potencia de audio Pulse I Pulse O Pulse 2 Pulse 8 Pulse 6 Pulse 4 Pulse L Pulse la tecla Subir volumen Gu a del usuario Ayuda r pida Reducir la imagen antes de tomar una fotograf a o grabar un Pulse la tecla Bajar volumen v deo Tomar una fotograf a Pulse la tecla de acceso r pido en el lado derecho de su smartphone Personalizaci n los 10 temas principales Adapte su smartphone BlackBerry a su gusto descargando aplicaciones transfiriendo archivos y personalizando la configuraci n Cambiar la melod a de llamada notificaciones recordatorios o alertas En cualquier perfil de sonido puede cambiar su melod a de llamada o de notificaci n a un archivo de audio que est almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria Tambi n puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas el volumen indicadores LED y la vibraci n en todos los perfiles El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas 2 Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para el perfil seleccionado e Para cambiar la melod a de llamada o volumen de llamada haga clic en Te
338. lar un certificado ra z en el smartphone Tal vez no se pueda conectar a algunas redes Wi Fi hasta que instale un certificado ra z en su smartphone BlackBerry Puede instalar el certificado ra z en su ordenador y a continuaci n usar BlackBerry Desktop Software para sincronizar el certificado ra z entre el smartphone y el ordenador Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software o p ngase en contacto con su administrador Ver las propiedades de un certificado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Haga clic en un certificado Propiedades del certificado Propiedad Descripci n Estado de revocaci n Este campo muestra el estado de revocaci n del certificado en una fecha y hora espec ficas Estado de confianza Este campo muestra el estado de confianza de la cadena de certificados Un certificado puede ser de confianza expresamente el certificado es en s de confianza de confianza impl cito el certificado ra z en la cadena de certificados es de confianza en su smartphone BlackBerry o de no confianza el certificado no es de confianza expresamente y el certificado ra z en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el smartphone 303 Gu a del usuario Propiedad Fecha de caducidad Tipo de certificado Tipo de clave p blica Asunto
339. le exijan actualizar DRM para acceder al contenido Si rechaza la actualizaci n no podr acceder al contenido que requiere la actualizaci n Partes de BlackBerry Device Software est n protegidas por el copyright O 2007 2008 The FreeType Project www freetype org Todos los derechos reservados Esta documentaci n incluida cualquier documentaci n que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en www blackberry com go docs se proporciona o se pone a disposici n TAL CUAL y SEG N SU DISPONIBILIDAD sin ninguna condici n responsabilidad o garant a de ning n tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas RIM y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipogr ficos t cnicos o cualquier otra imprecisi n error u omisi n contenidos en esta documentaci n Con el fin de proteger la informaci n confidencial y propia de RIM as como los secretos comerciales la presente documentaci n describe algunos aspectos de la tecnolog a de RIM en l neas generales RIM se reserva el derecho a modificar peri dicamente la informaci n que contiene esta documentaci n si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios actualizaciones ampliaciones o cualquier otro tipo de informaci n que se pueda agregar a esta documentaci n Esta documentaci n puede contener referencias a fuentes de informaci n hardware o software productos o servicios incluidos componentes y conten
340. leta BlackBerry PlayBook o deBlackBerry Desktop Software Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible 1 En la lista de contactos pulse la tecla uz gt Libreta de tel fonos de SIM 2 Pulse la tecla EY gt Copiar todo a contactos Nota Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un n mero de tel fono que coincida con el n mero de un contacto que ya aparece en la lista de contactos su smartphone BlackBerry no copiar el contacto de la tarjeta SIM 22 Gu a del usuario Ayuda r pida Enviar un mensaje de texto El n mero de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EJ gt Redactar mensaje de texto 3 Enel campo Para realice una de las acciones siguientes e Escriba el nombre de un contacto e Pulse la tecla uu gt Elegir contacto Haga clic en un contacto e Escriba un n mero de tel fono que pueda recibir mensajes de texto incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea Para idiomas con caracteres no latinos pulse la tecla Alt para introducir los n meros Pulse la tecla en el teclado e Si el smartphone BlackBerry se conecta a una red CDMA puede escribir una direcci n de correo electr nico 4 Escrib
341. letra siguiente se escribe en may sculas Pulse la tecla Espacio Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en may sculas Pulse la tecla Alt y la tecla May sculas derecha Para desactivar el bloqueo de may sculas pulse la tecla May sculas izquierda o May sculas derecha Pulse la tecla S mbolo Escriba la letra que aparece debajo del s mbolo Pulse la tecla Alt y la tecla del car cter 49 Gu a del usuario Escribir un acento o un car cter especial Introducir un n mero en un campo de texto Introducir un n mero en un campo de n mero Activar el bloqueo de n meros Seleccionar una l nea de texto Seleccionar texto car cter a car cter Cortar texto seleccionado Copiar texto seleccionado Pegar texto Atajos para funciones multimedia Sugerencias y atajos Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda por el panel t ctil Por ejemplo para escribir mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el car cter acentuado o el car cter especial Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de n mero Pulse una tecla de n mero No es necesario que pulse la tecla Alt Pulse la tecla Alt y la tecla May sculas izquierda Para desactivar el bloqueo num rico pulse la tecla May sculas izquierda o May sculas derecha Pulse la tecla May
342. lla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Calculadora e Para pulsar una tecla en la calculadora haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone BlackBerry Convertir una medida 1 Enla pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Calculadora 2 Escriba un n mero 3 Pulse la tecla EY e Para convertir una medida del sistema imperial al m trico decimal haga clic en A sistema m trico e Para convertir una medida del sistema m trico decimal al imperial haga clic en De sistema m trico 4 Haga clic en un tipo de conversi n 341 Gu a del usuario Glosario Glosario ADN Un n mero de marcaci n abreviada ADN es un n mero de tel fono corto como 911 o 112 que se emplea para contactar con servicios p blicos APN access point name nombre de punto de acceso BCC CCO blind carbon copy copia oculta BlackBerry MDS BlackBerry Mobile Data System cc carbon copy copia CDMA Code Division Multiple Access Acceso m ltiple por divisi n de c digos certificado Un certificado es un documento digital que asocia la identidad y la clave p blica de un sujeto de certificado Cada certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena por separado Una autoridad de certificaci n firma el certificado para indicar que es aut ntico y de confianza CMIME Compressed Multipurpose Internet Mail Extensions Extensiones m
343. lla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Actualizaciones del software 2 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Informaci n relacionada Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone 183 No puedo actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica 244 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software 244 242 Gu a del usuario BlackBerry Device Software Degradar o volver a la versi n anterior de BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica En funci n de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inal mbricos o administrador es posible que no pueda realizar esta tarea 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Actualizaciones de software e Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software para volver a la versi n anterior del software pulse la tecla uz gt Ver resultado gt Degradar e Para degradar a una versi n de software anterior despl cese hasta una versi n de software 5 Degradaci n inal mbrica Haga clic en Degradar Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Eliminar la versi n anterior de BlackBerry Device Software En funci n de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inal mbricos o administrador es p
344. llas de verificaci n situadas junto a las carpetas que desea importar 4 Haga clic en Importar im genes Para eliminar carpetas de la aplicaci n Im genes seleccione la carpeta Pulse la tecla uz gt Eliminar de la biblioteca Las carpetas importadas permanecer n en su ubicaci n original pero se eliminar n de la aplicaci n Im genes Para borrar carpetas permanentemente tanto de la aplicaci n Im genes como de la memoria del dispositivo o la tarjeta de memoria inclusive aquellos archivos que no sean im genes y que no sean visibles en las carpetas de la aplicaci n Im genes seleccione la carpeta Pulse la tecla uz gt Eliminar Las carpetas importadas se eliminar n de sus ubicaciones en el espacio de almacenamiento del smartphone o la tarjeta de memoria Buscar una imagen capturada con la c mara Las im genes capturadas con la c mara se guardan en la carpeta Im genes de la c mara en la aplicaci n Im genes Si ha archivado sus im genes en otras carpetas ya no aparecer n en la carpeta Im genes de la c mara 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Haga clic en la carpeta Im genes de la c mara Resoluci n de problemas im genes Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbrico
345. lse la tecla en el teclado e Para cambiar una palabra en el diccionario personalizado pulse la tecla Ea Editar Cambie la palabra Pulse la tecla PJ en el teclado e Para eliminar una palabra del diccionario personalizado seleccione la palabra Pulse la tecla s gt Eliminar Sustituci n de palabras Acerca de la sustituci n de palabras La caracter stica sustituci n de palabras se ha dise ado para sustituir el texto espec fico que se escribe por entradas previamente cargadas de sustituci n de palabras Si escribe texto que se puede sustituir por una entrada de sustituci n de palabras el texto cambiar despu s de pulsar la tecla Espacio Su smartphone BlackBerry dispone de entradas de sustituci n de palabras integradas que permiten corregir los errores m s frecuentes Por ejemplo sustituci n de palabras cambia etse por este Puede crear entradas de sustituci n de palabras para corregir los errores de escritura o abreviaturas m s frecuentes Por ejemplo puede crear una entrada de sustituci n de palabras que sustituya a2s por adi s Informaci n relacionada 213 Gu a del usuario Escritura Cambio o eliminaci n de una entrada de sustituci n de palabras 214 Deshacer un cambio de Sustituci n de palabras Si la caracter stica Sustituci n de palabras cambia una palabra que no desea que se cambie puede deshacer el cambio Mientras est escribiendo pulse la tecla BPI dos veces Desactivar la sustituci
346. luminaci n se apaga de forma autom tica despu s de un tiempo de inactividad para ahorrar energ a de la bater a Puede modificar las opciones del mapa para que la retroiluminaci n permanezca activa mientras realiza el seguimiento de los movimientos a menos que el nivel de bater a sea inferior a un porcentaje determinado 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Mapas 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Cambie el campo Desactivar tiempo de espera de retroiluminaci n cuando el nivel de bater a 232 Gu a del usuario Mapas 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada Configurar opciones de retroiluminaci n 221 Cambiar la configuraci n de fuentes para los mapas Si cambia la configuraci n de fuentes para los mapas la configuraci n de fuentes del resto de aplicaciones no cambiar 1 En un mapa pulse la tecla EY gt Opciones 2 Haga clic en Opciones globales de mapa 3 Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones e Cambie el campo Familia de fuentes predeterminada e Cambie el campo Tama o m nimo de fuente 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar las unidades de medida para los mapas 1 En un mapa pulse la tecla EY gt Opciones Haga clic en Opciones globales de mapa Modifique el campo Sistema de medici n Pulse la tecla EJ gt Guardar pS Cambiar el idioma para los mapas Si cambia el idioma para los mapas la configuraci n de idioma del resto de aplicaciones no
347. maci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices El flash se aten a o se apaga Si la c mara tiene flash y el nivel de bater a baja del 20 por ciento el flash se aten a para conservar el nivel de bater a A temperaturas bajas cuando el nivel de la bater a es inferior al 20 por ciento es posible que el flash llegue a apagarse Algunas de las fotograf as que he tomado est n borrosas En condiciones de poca iluminaci n es posible que la c mara compense la falta de exposici n utilizando una velocidad de obturaci n m s lenta Si mueve la c mara antes de que se active el obturador es posible que la fotograf a salga borrosa Si la c mara utiliza una velocidad de obturaci n m s lenta aparecer un signo de exclamaci n en la parte inferior de la pantalla En funci n del modelo de smartphone BlackBerry puede reducir el efecto borroso en las im genes debido a movimientos ligeros de la c mara activando la estabilizaci n de imagen en las opciones de la c mara No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes 156 Gu a del usuario Multimedia Si est intentando guardar un archivo multimed
348. martphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliaci n de correo electr nico Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada 197 Gu a del usuario Contactos Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 192 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 184 Administrar conflictos de sincronizaci n de datos Es posible modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador desactivando la sincronizaci n inal
349. mbrica e Reinicie el smartphone Con ctese a la red e int ntelo de nuevo e Siha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla uz gt Registrarse ahora e Compruebe que el servicio de datos est activado e Si utiliza filtros de correo electr nico compruebe que las opciones de filtro est n correctamente configuradas e Compruebe que el reenv o de correo electr nico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electr nico en las que desea recibir correo electr nico incluida la bandeja de entrada e Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Informaci n rel
350. memoria Tambi n puede cambiar las opciones de notificaciones durante las llamadas el volumen indicadores LED y la vibraci n en todos los perfiles El perfil Todas las alertas desactivadas no se puede cambiar 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas 2 Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para el perfil seleccionado e Para cambiar la melod a de llamada o volumen de llamada haga clic en Tel fono e Para cambiar los notificadores o los recordatorios haga clic para expandir la secci n Haga clic en una opci n 3 En los campos Melod a de llamada Melod a de notificador o Melod a del recordatorio realice una de las siguientes acciones e Haga clic en una melod a de llamada e Para utilizar una canci n guardada en el smartphone o en una tarjeta de memoria haga clic en Toda la m sica Busque una canci n y haga clic en ella e Para utilizar una nota de voz que haya grabado haga clic en Todas las notas de voz Busque una nota de voz y haga clic en ella e Para utilizar una alerta cargada previamente haga clic en Todas las alertas Busque una alerta y haga clic en ella 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone 73 165 Gu a del usuario Melod as de llamada sonidos y alertas Agregar o eliminar un perfil personalizado Adem s de los perfiles previamente cargados puede crear sus propios
351. memoria cach del navegador sin notificarle nada Si la informaci n se env a a la memoria cach del navegador dicha informaci n estar disponible en el smartphone incluso si no est conectado a la red inal mbrica Las aplicaciones Web que utilizan push del navegador env an por push autom ticamente actualizaciones a su smartphone a menos que desactive el push del navegador El smartphone es compatible con distintos tipos de mensajes de push del navegador Tanto los mensajes de carga de servicios como los mensajes de indicaci n de servicio incluyen informaci n actualizada Otros mensajes push del navegador incluyen aquellos que aparecen en la memoria cach del navegador 179 Gu a del usuario Navegador Opciones de push del navegador Opci n Procesar MDS Hosts MDS Procesar SMSC Hosts SMSC Procesar IP Hosts IP Descripci n Determina si el smartphone BlackBerry debe aceptar mensajes push del navegador procedentes de BlackBerry Enterprise Server o de BlackBerry Internet Service Determina si el smartphone acepta mensajes push de todas las instancias de BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Determina si el smartphone acepta mensajes push basados en SMS Determina desde qu hosts SMSC debe aceptar el smartphone mensajes push del navegador Para aceptar mensajes push del navegador desde un host SMSC espec fico escriba el n mero de tel fono del host SMSC Determina si el smartphone debe aceptar mensajes
352. mensajer a son compatibles con los niveles de importancia de los mensajes se indicar tambi n el nivel de importancia al destinatario 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla SJ gt Opciones e Para establecer el nivel de importancia de los mensajes de texto en la secci n Texto SMS cambie el campo Prioridad e Para establecer el nivel de importancia de los mensajes de texto con archivos adjuntos en la secci n MMS en Filtro de mensajes cambie el campo Importancia 3 Pulse la tecla s gt Guardar Solicitar notificaci n de entrega o notificaci n de lectura para un mensaje de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n MMS lleve a cabo una de las siguientes acciones e Para recibir una notificaci n cuando el mensaje se haya entregado al destinatario seleccione la casilla de verificaci n Confirmar entrega e Para recibir una notificaci n cuando el destinatario abra el mensaje seleccione la casilla de verificaci n Confirmar lectura 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Configurar si al pulsar la tecla Intro se envian mensajes de texto Puede evitar que se env en mensajes de texto cada vez que pulse la tecla de este modo puede evitar enviar accidentalmente un mensaje si tiene previsto incluir varias l neas de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2
353. mensajes distinta No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado Es posible que no pueda abrir un archivo adjunto de un mensaje cifrado por los motivos siguientes e La informaci n del archivo adjunto puede no estar disponible en BlackBerry Enterprise Server e Es posible que su administrador haya configurado opciones para impedir que abra archivos adjuntos de mensajes cifrados e Puede que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electr nico no compatible con archivos adjuntos de mensajes cifrados e Es posible que el mensaje se haya cifrado con un algoritmo que no es compatible e Si utiliza PGP Support Package para smartphones BlackBerry no podr abrir un archivo adjunto de un mensaje protegido PGP que haya cifrado mediante el formato OpenPGP a trav s de un cliente IBM Lotus Notes que funcione con PGP Desktop Professional o que haya cifrado con PGP Universal Server 123 Gu a del usuario Mensajes Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes Acerca de los mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes Si su cuenta de correo electr nico est asociada con un servidor BlackBerry Enterprise Server que es compatible con esta caracter stica puede enviar y recibir mensajes con el smartphone BlackBerry mediante el cifrado nativo de IBM Lotus Notes Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes puede que se le solicite que escriba su contrase a de ID de IBM Lotus Notes Para poder enviar o recibir me
354. mienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Reconciliaci n del correo 333 Gu a del usuario Sincronizaci n 3 Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada 4 Pulse la tecla Y gt Purgar elementos eliminados Resoluci n de problemas sincronizaci n Los mensajes de correo electr nico no se reconcilian a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est activada e Reconcilie los mensajes de correo electr nico manualmente Los datos del organizador no se sincronizan a trav s de la red inal mbrica Intente r
355. mite las opciones de firma o cifrado que desea utilizar Intente utilizar una clasificaci n de mensajes distinta No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado Es posible que no pueda abrir un archivo adjunto de un mensaje cifrado por los motivos siguientes 130 La informaci n del archivo adjunto puede no estar disponible en BlackBerry Enterprise Server Es posible que su administrador haya configurado opciones para impedir que abra archivos adjuntos de mensajes cifrados Puede que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electr nico no compatible con archivos adjuntos de mensajes cifrados Es posible que el mensaje se haya cifrado con un algoritmo que no es compatible Si utiliza PGP Support Package para smartphones BlackBerry no podr abrir un archivo adjunto de un mensaje protegido PGP que haya cifrado mediante el formato OpenPGP a trav s de un cliente IBM Lotus Notes que funcione con PGP Desktop Professional o que haya cifrado con PGP Universal Server Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Archivos y datos adjuntos C mo usar archivos Conceptos b sicos de archivos Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa podr realizar una vista prev
356. moderador es 55551 escriba CCP 18005555555x55555H CCM 18005555555x55551Ht seguido de un espacio Entrar en una reuni n de conferencia Realice una de las acciones siguientes e En la notificaci n de una reuni n haga clic en Unirse ahora e Enel calendario seleccione la reuni n Pulse la tecla uz gt Unirse ahora Informaci n relacionada No puedo entrar en una conferencia con la opci n Unirse ahora 192 Guardar la informaci n de la conferencia Puede guardar la informaci n de la conferencia para que se agregue a los campos de la conferencia autom ticamente cuando crea una reuni n de conferencia desde su smartphone BlackBerry 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Llamada de conferencia 3 Escriba la informaci n de la conferencia 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Resoluci n de problemas calendario No puedo programar citas que abarquen varios d as Si utiliza IBM Lotus Notes no podr programar citas que se repitan durante varios d as No puedo definir algunos campos cuando programo citas Si utiliza IBM Lotus Notes Lotus Notes s lo podr editar los campos Asunto Ubicaci n Recordatorio y Notas y activar la casilla de verificaci n Marcar como privada al editar una cita o reuni n que se repita 191 Gu a del usuario Calendario Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n
357. mostrar los contactos recientes en los campos de la direcci n de correo electr nico De forma predeterminada cuando escribe los primeros caracteres del nombre de un contacto o de una direcci n de correo electr nico en los campos Para Cc o CCO el smartphone BlackBerry muestra las direcciones de correo electr nico de los contactos recientes que no est n en su lista de contactos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n de mensajes y acciones 3 Desmarque la casilla de verificaci n Mostrar contactos recientes al redactar correo electr nico 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Google Mail Acerca de Google Mail en su smartphone Dependiendo de su plan de servicios inal mbricos o de su administrador puede agregar una cuenta de Google Mail tambi n denominada cuenta de Gmail a su smartphone BlackBerry Similar a la aplicaci n Web Google Mail a la que puede obtener acceso a trav s del ordenador los mensajes relacionados se agrupan en una nica conversaci n Para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes puede crear y aplicar sus propias etiquetas personalizadas marcar como spam archivar mensajes y agregar estrellas a los mensajes importantes Para obtener m s informaci n acerca de Google Mail visite www googlemail com 95 Gu a del usuario Mensajes Agregar o eliminar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversaci n i
358. mportante de Google Mail con una estrella 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione un mensaje o una conversaci n de Google Mail 3 Pulse la tecla EJ e Para agregar una estrella haga clic en Agregar estrella e Para suprimir una estrella haga clic en Eliminar estrella Aplicar o eliminar una etiqueta de Google Mail Puede aplicar una o varias etiquetas a un mensaje o conversaci n de Google Mail para ayudar a organizar su bandeja de entrada de mensajes Si aplica una etiqueta a un mensaje individual de una conversaci n la etiqueta se aplica a todos los dem s mensajes de la conversaci n 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Seleccione un mensaje o una conversaci n de Google Mail 3 Pulse la tecla EY gt Etiquetas e Para aplicar una etiqueta seleccione la casilla de verificaci n al lado de la etiqueta e Para eliminar una etiqueta desactive la casilla de verificaci n al lado de la etiqueta 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Ver los mensajes de Google Mail con una etiqueta especifica 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla LEY gt Ver carpeta 3 Haga clic en una etiqueta Crear o eliminar una etiqueta de Google Mail 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla EY gt Etiquetas e Para crear una etiqueta nueva haga clic en Nueva etiqueta Escriba un nombre para la etiqueta Haga clic
359. multimedia 3 Sies necesario introduzca una contrase a Su smartphone aparece como una unidad en el ordenador 4 Arrastre un archivo desde una ubicaci n del ordenador a una carpeta del smartphone Para ver el archivo transferido en su smartphone desconecte el smartphone del ordenador y busque el archivo Informaci n relacionada Transferir archivos multimedia desde el ordenador a su smartphone mediante BlackBerry Desktop Software 142 Acerca de la utilizaci n del smartphone como m dem Dependiendo de su plan de servicios inal mbricos o administrador quiz s pueda compartir la conexi n en su smartphone BlackBerry Por ejemplo si viaja puede utilizar la conexi n a Internet de su smartphone para acceder a Internet en un equipo port til o tableta Para utilizar su smartphone como m dem incorporado con un equipo port til debe conectar su smartphone con su equipo port til mediante un cable USB y abrir BlackBerry Desktop Software Para utilizar su smartphone como m dem con una tableta BlackBerry PlayBook debe emparejar su smartphone con ella mediante Bluetooth Mientras usa su smartphone como m dem quiz s no pueda utilizar la aplicaci n de tel fono de su smartphone las aplicaciones de mensajer a o aplicaciones que utilicen Internet Para recibir una llamada de tel fono su smartphone podr a desactivar la conexi n a Internet como m dem Para obtener m s informaci n acerca de esta opci n consulte la ayuda de su tab
360. n Bluetooth est activada y est conectado a un dispositivo con Bluetooth La conexi n Bluetooth est activada pero no est conectado a un dispositivo con Bluetooth La conexi n NFC est activada Informaci n relacionada Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devoluci n de llamada de emergencia 58 251 Gu a del usuario Gestionar conexiones Resoluci n de problemas red m vil No puedo conectarme a la red m vil Intente realizar las acciones siguientes e Siel smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM compruebe que la tarjeta SIM est insertada correctamente en el smartphone e Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional compruebe que su smartphone est en el modo de roaming mundial y que su tarjeta SIM est insertada correctamente en el smartphone e Compruebe que ha activado la conexi n a la red inal mbrica e Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inal mbricos Si ha cambiado de red inal mbrica manualmente el smartphone permanece conectado a esa red inal mbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios inal mbricos Si ha establecido una velocidad espec fica para las conexiones de red inal mbrica compruebe que se encuentra en un rea de cobertura inal mbrica que admita la velocidad de conexi n e Sitiene un smartphone con Wi Fi y su proveedor de servicios inal mbricos
361. n Buscar ubicaci n En el campo Buscar una tienda cafeter a etc escriba la informaci n del punto de inter s Pulse la tecla en el teclado Haga clic en un punto de inter s e Para especificar la direcci n de un contacto establezca el campo Inicio en Buscar ubicaci n En el campo Buscar una tienda cafeter a etc escriba el nombre del contacto Haga clic en el contacto e Para especificar una ubicaci n nueva escribiendo la direcci n establezca el campo Inicio en Buscar ubicaci n En el campo Buscar una direcci n escriba la direcci n Pulse la tecla en el teclado Haga clic en la ubicaci n e Para especificar una ubicaci n favorita establezca el campo Inicio en Desde Favoritos En la lista haga clic en una ubicaci n favorita 4 Repita el paso 3 para especificar un destino 5 Para cambiar las opciones de la ruta haga clic en Opciones de ruta Seleccione la opci n M s r pido o M s corto Marque o desmarque la casilla de verificaci n situada junto a una o varias opciones de ruta Haga clic en Aceptar 6 Haga clic en Buscar Enviar una ubicaci n Puede enviar una ubicaci n como mensaje por ejemplo en un mensaje de correo electr nico o en un mensaje instant neo El mensaje que env a incluye un v nculo a la ubicaci n de forma que el destinatario pueda ver la ubicaci n en un mapa 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para enviar una ubicaci n que est visualizando en un mapa pulse la tecla uz 231
362. n Unirse ahora para entrar en la conferencia en la reuni n o en la invitaci n a la reuni n haga clic en el n mero de la conferencia y el c digo de acceso que aparecen en el campo Ubicaci n o en la secci n Notas e Siaparece la opci n Unirse ahora pero no se puede unir intente aumentar la cantidad de tiempo predeterminada que espera el smartphone antes de marcar una extensi n En la pantalla de inicio pulse la tecla E Pulse la tecla s gt Opciones gt Marcado inteligente En la secci n Para acceder a extensiones de otras empresas cambie el campo Esperar al valor m s alto o a Mi respuesta si el smartphone BlackBerry est conectado a una red CDMA Intente entrar en la conferencia de nuevo con la opci n Unirse ahora Informaci n relacionada Entrar en una reuni n de conferencia 191 192 Gu a del usuario Contactos Contactos C mo usar contactos Conceptos b sicos de los contactos Agregar un contacto Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para agregar un contacto mediante la aplicaci n Contactos en la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos En la parte superior de la pantalla haga clic en Nuevo contacto Escriba la informaci n del contacto Pulse la tecla uz gt Guardar e Para agregar un contacto de un mensaje del registro de llamadas o de una p gina Web seleccione el nombre del contacto el n mero o la direcci n de correo electr nico Pulse la tecla uz gt Agregar a Contactos
363. n cnn non ran RR RR RRE RRE ae Sadana aaa d siias AD ana addaa RAR RARE RAR REN RAR ad anna ran rn rna rra Cambiareliestido de UNA AAA Aa Ocultar las tareas COMPI TAdAS ce tescaoiandondocia nico addek fundacion OE EEE Aa E ea e aadA Ear a Aaaa E a a R AEEA ada Oaa idi Verlasitareas del Calend posi AAA 115 131 131 137 139 139 145 148 150 153 158 162 165 165 168 169 169 181 183 183 191 195 193 200 201 201 204 205 205 205 205 205 206 206 Sincronizar tareas Y NOMAS vr AAA AAA OEA AAA Acercaide las categorias iii a EEEE EEE EE E ENA RESE EEEE NE EENE EERE ada ahead lia Clasificar un contacto tarea o nota en una categor a Crear una categor a para contactos tareas O NOtaS ocicccicicnnccconnnnnnncnnnnoncnnnnn Desactivar la so Escritura licitud de confirmaci n que aparece antes de eliminar elementos oooccnicnnncccnccnnccnoncnoncnoncnncnn nono nonn nono n ona nonnnonn cnn oran cnn rca AAA NN Resoluci n de problemas escritas erinrar reae n REECE AIA E EEPE ASETETA NPT UE ETAETA S ECAI TS ERER aser Teclado C mo usar tecl O O Resoluci n de problemas Teclado ira ey A C mousaridiomMa ssns EE E EEE EO E E AE S dE eE EN E suda dai a inn OLES Resoluci n de problemas dio maSin ris ERA EE EEEE ENE OSERE E AER EE EEEa Pantalla A NO Resoluci n de problemas pantallas AAA AAA AA Tecnolog a GPS C mo usar
364. n mensaje el smartphone utiliza la clave p blica del destinatario para cifrar el mensaje Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje Para enviar un mensaje PIN cifrado debe tener un PIN y una direcci n de correo electr nico para el contacto de la lista de contactos El smartphone utiliza la direcci n de correo electr nico de la lista de contactos para localizar una clave PGP o certificado para el contacto Firma o cifrado de un mensaje Puede firmar o cifrar mensajes de correo electr nico y mensajes PIN 1 Alredactar un mensaje cambie el campo Codificaci n 2 Sies necesario cambie el campo Clasificaci n 124 Gu a del usuario Mensajes Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 123 Cifrado de un mensaje protegido con PGP con una frase de acceso De forma predeterminada el smartphone BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes 1 Alredactar un mensaje cambie el campo Codificaci n a uno que utilice cifrado 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Seleccione la casilla de verificaci n Utilizar cifrado convencional 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Con un m todo seguro haga saber al destinatario cu l es la frase de acceso Adjuntar una clave PGP a un mensaje Puede adjuntar una clave PGP a mensajes de correo electr nico y mensajes PIN 1 Al redactar un mensaje pulse la tecla uz gt Adjuntar gt Claves PGP 2 Selecc
365. n segundo plano 236 Acerca de m ltiples tareas 235 Cerrar una aplicaci n para que no se ejecute en segundo plano Para optimizar el rendimiento de su smartphone BlackBerry intente cerrar las aplicaciones cuando haya acabado de utilizarlas 1 Para ver qu aplicaciones se est n ejecutando mantenga pulsada la tecla uu hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones 2 Haga clic en el icono de una aplicaci n 3 En una aplicaci n realice una de las acciones siguientes e Pulse la tecla EY gt Cerrar e Pulse la tecla E Si es necesario mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca la pantalla de inicio Informaci n relacionada Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 236 Acerca de m ltiples tareas 235 Requerir la contrase a del smartphone antes de agregar una aplicaci n Para realizar esta tarea debe haber configurado una contrase a para el smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a Seleccione la casilla de verificaci n Solicitar al instalar aplicaciones Pulse la tecla BJ gt Guardar S WS Ver las propiedades de una aplicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones 236 Gu a del usuario Aplicaciones 3 Haga clic en una aplicaci n Eliminar una aplicaci n Si s
366. na conexi n de red Deber mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares como aviones u hospitales Para obtener m s informaci n consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar una conexi n de red active la casilla de verificaci n que aparece junto al tipo de conexi n e Para desactivar una conexi n de red desactive la casilla de verificaci n que aparece junto al tipo de conexi n e Para activar las conexiones de red que estaban activadas anteriormente haga clic en Restaurar conexiones Informaci n relacionada No puedo conectarme a una red Wi Fi 261 No puedo conectarme a la red m vil 252 No puedo conectarme a una red Wi Fi 261 Activar o apagar el modo de avi n Debe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares como aviones u hospitales Para obtener m s informaci n consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar el modo de avi n haga clic en Desactivar todo e Para desactivar el modo de avi n haga clic en Restaurar las conexiones Informaci n re
367. na copia de seguridad y restaurar la mayor parte de los datos del smartphone mediante la tarjeta de memoria Si su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que pueda restaurar los datos sincronizados del organizador en el smartphone a trav s de la red inal mbrica Para restaurar los datos sincronizados del organizador a trav s de la red inal mbrica deber tener una contrase a de activaci n Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 183 Gu a del usuario Calendario Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliaci n de correo electr nico Si sincroniza los datos d
368. nar conexiones e Para activar la tecnolog a Bluetooth marque la casilla de verificaci n Bluetooth e Para desactivar la tecnolog a Bluetooth desmarque la casilla de verificaci n Bluetooth Emparejar con un dispositivo con Bluetooth Debe emparejar su smartphone BlackBerry con un dispositivo con Bluetooth activado antes de poder conectarse Para obtener m s informaci n acerca de c mo preparar el dispositivo con Bluetooth para el emparejamiento consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth gt Agregar nuevo dispositivo gt Buscar Haga clic en un dispositivo con Bluetooth 4 Sies necesario realice una de las siguientes acciones pa 263 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth e Siel dispositivo activado para Bluetooth no tiene teclado por ejemplo unos auriculares inal mbricos en su smartphone BlackBerry escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentaci n incluida con este dispositivo con Bluetooth La clave de acceso es frecuentemente un c digo num rico o alfanum rico e Siel dispositivo con Bluetooth tiene teclado por ejemplo un ordenador port til escriba una clave de acceso de su propia elecci n en
369. ndo conectarse al mismo tiempo y que no exista m s de un punto de acceso dentro de alcance que est funcionando en el mismo modo Para obtener m s informaci n consulte la informaci n proporcionada con su enrutador e Siutiliza PEAP EAP TLS EAP FAST EAP TTLS o EAP SIM para conectarse a una red Wi Fi compruebe que ha instalado el certificado ra z para el servidor de la autoridad de certificaci n que cre el certificado para el servidor de autenticaci n El certificado se debe transferir al smartphone antes de que pueda conectarse a la red Para obtener m s informaci n hable con su administrador 261 Gu a del usuario Gestionar conexiones Si utiliza EAP TLS para conectarse a una red Wi Fi compruebe que ha agregado el certificado de autenticaci n al e smartphone El certificado se debe transferir al smartphone antes de que pueda conectarse a la red Para obtener m s informaci n hable con su administrador Informaci n relacionada Activar o desactivar una conexi n de red 247 Conectarse a una red Wi Fi manualmente 255 Activar o desactivar una conexi n de red 247 Conectarse a una red Wi Fi 254 262 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Tecnolog a Bluetooth C mo usar tecnolog a Bluetooth Acerca de Bluetooth La tecnolog a Bluetooth se ha dise ado para permitirle establecer una conexi n inal mbrica entre su smartphone BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth como un kit de manos libres para el
370. nes e Para seleccionar una palabra de la lista que aparece cuando escribe y comenzar a escribir una nueva palabra resalte dicha palabra Pulse la tecla en el teclado e Para seleccionar un elemento de la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra haga clic sobre el elemento e Para cambiar una letra de la palabra que est escribiendo resalte la letra Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla e Para cambiar una letra de la palabra que acaba de escribir haga clic sobre la palabra Resalte la letra Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla Por ejemplo para escribir que deber a pulsar la tecla Q una vez la U una vez y as sucesivamente hasta que la palabra que aparezca en la lista A continuaci n resaltar a que y pulsar a la tecla Pp Escribir texto mediante pulsaciones m ltiples Para realizar esta tarea debe utilizar el smartphone BlackBerry en vista vertical Realice alguna de las siguientes acciones 211 Gu a del usuario Escritura e Para escribir la primera letra de una tecla p lsela una vez e Para escribir la segunda letra de una tecla p lsela dos veces e Para escribir la tercera letra de una tecla p lsela tres veces e Para escribir la cuarta letra de una tecla p lsela cuatro veces Por ejemplo para escribir que deber pulsar la tecla q tres veces la tecla u dos veces y la tecla e dos veces M todos de introducci n de datos
371. nes est n visibles en la pantalla de inicio o dentro de las carpetas seleccionando Mostrar todos en el men de pantalla de inicio Puede reordenar los iconos de las aplicaciones para cambiar los iconos que aparecen en primer lugar en la pantalla de inicio Tambi n puede crear y eliminar carpetas cambiar el estilo del icono de las carpetas que crea y mover los iconos de aplicaci n a las carpetas y fuera de ellas Mostrar ocultar o encontrar el icono de una aplicaci n Dependiendo del tema del dispositivo es posible que no pueda ocultar algunos iconos de aplicaciones En la pantalla de inicio o en una carpeta realice una de las siguientes acciones e Para consultar los iconos de todas las aplicaciones en la barra de navegaci n haga cli en Todo e Para ocultar el icono de una aplicaci n seleccione el icono Pulse la tecla uz gt Ocultar icono Si el icono aparece en otros paneles puede ocultarlo en todos los paneles o s lo en el panel actual e Para mostrar todos los iconos de aplicaciones ocultos pulse la tecla uz gt Mostrar todos los iconos e Para dejar de ocultar el icono de una aplicaci n seleccione el icono Pulse la tecla EY gt Ocultar icono No deber a aparecer una marca de verificaci n junto al campo Ocultar icono Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 224 Desplazar el icono de una aplicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta de aplicaciones seleccione un icono de aplicaci n 2 Pulse la
372. nes y servicios de red 247 290 Gu a del usuario Tarjeta SIM Tarjeta SIM En funci n del proveedor de servicios inal mbricos y la red inal mbrica es posible que su smartphone BlackBerry no utilice una tarjeta SIM C mo usar tarjeta SIM Agregar un contacto a la tarjeta SIM 1 Enla lista de contactos pulse la tecla uz gt Libreta de tel fonos de SIM 2 Pulse la tecla EY gt Nuevo 3 Escriba la informaci n del contacto 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Copiar los contactos de la tarjeta SIM a la lista de contactos En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible 1 En la lista de contactos pulse la tecla uz gt Libreta de tel fonos de SIM 2 Pulse la tecla EE gt Copiar todo a contactos Nota Si trata de copiar un contacto de la tarjeta SIM con un n mero de tel fono que coincida con el n mero de un contacto que ya aparece en la lista de contactos su smartphone BlackBerry no copiar el contacto de la tarjeta SIM Copiar contactos de la lista de contactos a la tarjeta SIM 1 Enla lista de contactos haga clic en un contacto 2 Seleccione un n mero de tel fono 3 Pulse la tecla EE gt Copiar en la libreta de tel fonos de SIM 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Almacenar los contactos de la tarjeta SIM en el servidor de copia de seguridad de los contactos del proveedor de servicios inal mbricos En func
373. nifica que no hay aplicaciones ocultas a la vista En la pantalla de inicio comience a escribir el nombre de la aplicaci n En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones Si la aplicaci n aparece en la lista significa que est instalada en su smartphone BlackBerry Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria 43 Gu a del usuario Sugerencias y atajos Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse utilizado por archivos multimedia y documentos la tecla AY gt Uso de memoria Eliminar los archivos que no necesite En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla Y gt Eliminar Reduzca el tama o de las im genes y v deos que realiza En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla EY gt Opciones Cambie el Tama o de la imagen o el campo Formato de v deo Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o en el smartphone Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla Y gt Opciones En la sec
374. no Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla uz gt Registrarse ahora Compruebe que el servicio de datos est activado Si utiliza filtros de correo electr nico compruebe que las opciones de filtro est n correctamente configuradas Compruebe que el reenv o de correo electr nico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electr nico en las que desea recibir correo electr nico incluida la bandeja de entrada Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Informaci n relacionada Cambiar dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electr nico 85 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo espec fica al smartphone 92 Los mensajes de correo electr nico no se reconcilian a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes 98 Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Compruebe que la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est activada Reconcilie los mensajes de correo electr nico manualmente Gu a del usuario Mensajes Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry est lleno o si tiene m s de 65 000 mensajes de correo electr nico mensajes PIN o mensajes de texto el smartphone
375. nsajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes usted o su administrador debe importar el archivo de 1D de IBM Lotus Notes a trav s de Lotus Notes anteriormente conocido como IBM Lotus Domino Web Access Compruebe que el ordenador est ejecutando IBM Lotus Notes 7 0 o posterior con una cuenta de correo electr nico en un servidor IBM Lotus Domino 7 0 o posterior Cifrar un mensaje a trav s del cifrado nativo de IBM Lotus Notes 1 Alcomponer reenviar o contestar a un mensaje cambie el campo Codificaci n a Cifrado de Lotus Notes 2 Sise le solicita escriba su contrase a de identificaci n de IBM Lotus Notes PGP mensajes protegidos PGP Conceptos b sicos de los mensajes protegidos con Acerca de la firma y el cifrado de mensajes Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica puede firmar digitalmente o cifrar los mensajes para agregar otro nivel de seguridad a los mensajes de correo electr nico y mensajes PIN que env e desde su smartphone BlackBerry Las firmas digitales se han dise ado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que env a Cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada los destinatarios utilizan su clave p blica para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado El cifrado se ha dise ado para mantener los mensajes de forma confidencial Cuando cifra u
376. ntalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla uz gt Registrarse ahora e Compruebe que el servicio de datos est activado e Si utiliza filtros de correo electr nico compruebe que las opciones de filtro est n correctamente configuradas e Compruebe que el reenv o de correo electr nico est activado y que ha seleccionado todas las carpetas de correo electr nico en las que desea recibir correo electr nico incluida la bandeja de entrada e Compruebe que su smartphone no est bloqueando mensajes Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Informaci n relacionada Cambiar dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electr nico 85 Reenviar mensajes desde una carpeta de correo espec fica al smartphone 92 Algunos mensajes ya no apare
377. nteligentes Acerca del uso de una tarjeta inteligente con el smartphone Las tarjetas inteligentes almacenan certificados y claves privadas Puede usar un lector de tarjetas inteligentes para importar certificados desde una tarjeta inteligente al almac n de claves en el smartphone BlackBerry pero no puede importar claves privadas Como resultado las operaciones de claves privadas como la firma y descifrado utilizan la tarjeta inteligente y las operaciones de clave p blica como la verificaci n y cifrado utilizan los certificados p blicos en el smartphone 317 Gu a del usuario Seguridad Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para autenticarse en el dispositivo despu s de conectar el lector de tarjetas inteligentes al smartphone ste solicita la autenticaci n de la tarjeta inteligente cada vez que lo desbloquea Puede instalar varios controladores de tarjeta inteligente en su smartphone incluidos controladores para tarjetas inteligentes microSD pero s lo puede autenticar una tarjeta inteligente al mismo tiempo Si se autentica a trav s de una tarjeta inteligente microSD y desea transferir los archivos multimedia entre su tarjeta inteligente microSD y su ordenador debe apagar temporalmente la autenticaci n de dos factores o seleccionar una opci n de autenticaci n diferente Si el S MIME Support Package para el smartphone BlackBerry est instalado en ste puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar men
378. ntenido sociales El sistema est ocupado Nuevo elemento de BBM Groups Recuento de mensajes sin abrir Recuento de llamadas perdidas 13 Gu a del usuario Ayuda r pida Recuento de recordatorios del calendario La tecnolog a Bluetooth est activada AS La tecnolog a Wi Fi est activada La tecnolog a NFC est activada e Iconos de la bandeja de entrada Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada En funci n del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inal mbricos es posible que algunos de estos iconos no aparezcan Sua Mensaje no le do Nuevo elemento de BBM B Para borrar este indicador abra todos los chats que lo tengan El chat de BBM est abierto Mensaje abierto Borrador de mensaje Nuevo elemento de BBM Groups Mensaje archivado Elemento nuevo de RSS 27 0 Mensaje con un archivo adjunto Se est enviando el mensaje El mensaje es de alta prioridad El mensaje no se ha enviado Mensaje de texto con un archivo adjunto Se ha enviado el mensaje Mensaje de texto Se ha entregado el mensaje SNE Se ha le do el mensaje lt 08 3lel0 mic Iconos de nivel de la bater a Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la parte superior de algunas aplicaciones E Bater a completa ca Bater a en carga A Bater a baja 14 Gu a del usuario Ayuda r pida Iconos de escritura Estos i
379. o o test rim net Escriba el n mero de puerto para la red de la organizaci n El n mero de puerto predeterminado es 389 Especifique si debe iniciar sesi n en el servidor 314 Gu a del usuario Seguridad Opci n Descripci n Tipo de conexi n Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexi n SSL o una conexi n TLS para conectarse al servidor Enviar la informaci n de conexi n de un servidor de certificados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Servidores de certificados Seleccione un servidor de certificados Pulse la tecla uz gt Servidor de correo electr nico o Servidor PIN PAN Eliminar un servidor de certificados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Servidores de certificados Seleccione un servidor de certificados Pulse la tecla EY gt Eliminar F 0019 Almac n de claves Acerca del almac n de claves El almac n de claves del smartphone BlackBerry guarda los siguientes elementos e Certificados o claves PGP personales pares de claves p blicas y privadas e Certificados que descarga mediante un perfil de autoridad de certificaci n o BlackBerry Desktop Software e Certificados ra z que se incluyen en BlackBerry Desktop Software e Certificados que descarga de un serv
380. o Apagar puede ser diferente de la ubicaci n o el nombre de esta tarea e Sino ha configurado el smartphone BlackBerry para que se encienda y apague autom ticamente a determinadas horas mantenga pulsada la tecla Si ha configurado su smartphone para que se encienda y apague autom ticamente a determinadas horas en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Apagar Si desea que el smartphone permanezca apagado hasta que decida encenderlo otra vez haga clic en Apagado completo Si desea que el smartphone se vuelva a encender a la hora determinada o para alarmas y recordatorios del calendario haga clic en Apagar Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma autom tica Puede configurar el smartphone BlackBerry para que se apague cuando no lo utilice durante un per odo de tiempo prolongado como por ejemplo mientras duerme Los datos que recibe al apagar el smartphone se actualizan autom ticamente cuando se enciende 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Activaci n desactivaci n autom tica En la secci n D a entre semana o Fin de semana seleccione la casilla de verificaci n Activado Especifique las horas en las que desea que se encienda y se apague el smartphone entre semana y los fines de semana Pulse la tecla SEJ gt Guardar S Reiniciar el smartphone Extraiga la bater a e ins rtela de nuevo Comprobar el nivel d
381. o anterior en el smartphone BlackBerry Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan la transferencia de datos como por ejemplo archivos multimedia Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda sincronizar los datos del organizador Este perfil le permite usar su smartphone BlackBerry como m dem cuando se conecta a un ordenador con Bluetooth Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a auriculares y manos libres para autom vil con Bluetooth que admitan el perfil de manos libres Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a auriculares con Bluetooth que admitan el perfil de auriculares Este perfil le permite utilizar un manos libres para autom vil con Bluetooth con su smartphone BlackBerry para recibir notificaciones cuando hay mensajes nuevos Este perfil tambi n le puede ayudar a leer borrar examinar redactar y enviar mensajes Este perfil le permite conectar su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan conectividad de escritorio desv o inal mbrico y transferencia de datos Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM este perfil le permite usar un manos libres con Bluetooth para controlar la tarjeta SIM del smartphone BlackBerry de manera que pueda realizar y recibir llamadas utilizando el manos libres Mientras us
382. o aplicaciones indicadores palabras e iconos Los temas pueden estar precargados en el smartphone Es posible que tambi n pueda descargar temas desde BlackBerry App World Cambiar los temas 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Pantalla gt Pantalla 3 En la secci n Tema haga clic en un tema 4 Haga clic en Activar Para eliminar un tema haga clic en el tema Haga clic en Eliminar Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 224 Resoluci n de problemas pantalla Mi pantalla ha cambiado Las opciones de pantalla como los iconos las fuentes y el fondo de la pantalla de inicio pueden variar cuando cambie de un tema a otro No se abre ninguna aplicaci n cuando pulso la tecla de acceso r pido Pruebe las siguientes acciones e Sia n no lo ha hecho asigne una aplicaci n a la tecla e Abra la tapa y pulse la tecla de acceso r pido de nuevo Las aplicaciones no se abren cuando la tapa est cerrada e Compruebe que no se haya eliminado la aplicaci n que asign a la tecla La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un per odo de tiempo determinado la pantalla se apaga para ahorrar bater a Puede cambiar la duraci n del funcionamiento de la retroiluminaci n cuando no se toca el smartphone Para encender la pantalla haga clic en el panel t ctil o pulse cualquier tecla 224 Gu a del usuario Pantalla Informaci n
383. o asociada al smartphone BlackBerry para que se sincronicen los mensajes de correo a trav s de la red inal mbrica 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Seleccione la casilla de verificaci n Reconciliaci n inal mbrica Pulse la tecla EJ gt Guardar Sus 09 18 Eliminar mensajes de correo electr nico en el smartphone y en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Defina la opci n Eliminar en para cada direcci n de correo electr nico que est asociada al smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 331 Gu a del usuario Sincronizaci n Pulse la tecla EZ gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Cambie el campo Eliminar en a Buz n de correo y dispositivo Pulse la tecla uz gt Guardar La eliminaci n de los mensajes de correo electr nico puede tardar un poco a trav s de la red inal mbrica 9l 48 19 19 Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 79 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar so
384. o con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Desviar o dejar de desviar las llamadas Para realizar esta tarea su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio En la pantalla de inicio pulse la tecla UY Pulse la tecla EY gt Opciones gt Desv o de llamadas e Para desviar todas las llamadas a un n mero de desv o de llamadas cambie el campo Desviar llamadas a Siempre Cambie el campo Desviar todas las llamadas a un n mero de desv o de llamadas e Para reenviar nicamente las llamadas no contestadas cambie el campo Desviar llamadas a Condicional Cambie los campos Si est ocupado Si no hay respuesta y Si no tiene acceso al n mero de desv o de llamadas 3 Pulse la tecla uu gt Guardar Su configuraci n de desv o de llamadas se aplica a todas las llamadas entrantes subsiguientes hasta que cambie de nuevo su configuraci n Para detener el desv o de llamadas cambie el campo Desviar llamadas a Nunca Agregar cambiar o eliminar un n mero de desv o de llamadas Para realizar esta tarea su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 61 Gu a del usuario Tel fono 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Desv o de llamadas 3 Pulse la tecla LEY e Para agregar un n mero de desv o de llamadas
385. o de di logo Aceptar solicitud de conexi n haga clic en S 2 Enel cuadro de di logo Desea recibir los datos entrantes haga clic en S El smartphone almacenar los archivos recibidos en la carpeta correspondiente a cada tipo de archivo Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 263 Enviar un archivo Para enviar un v deo ste debe estar grabado en modo MMS El tipo del archivo que est intentando enviar la cuenta de correo electr nico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el m todo que puede utilizar para enviar un archivo Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez S lo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla EY gt Enviar Haga clic en un tipo de mensaje Si es necesario active la tecnolog a Bluetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo 914500 19 Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 109 265 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnolog a Bluetooth Puede enviar y recibir tarje
386. o electr nico adecuada Seleccione la casilla de verificaci n Reconciliaci n inal mbrica Pulse la tecla EJ gt Guardar A 86 Gu a del usuario Mensajes Eliminar mensajes de correo electr nico en el smartphone y en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Defina la opci n Eliminar en para cada direcci n de correo electr nico que est asociada al smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Cambie el campo Eliminar en a Buz n de correo y dispositivo Pulse la tecla EJ gt Guardar 91 0 NN La eliminaci n de los mensajes de correo electr nico puede tardar un poco a trav s de la red inal mbrica Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 79 Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Pulse la tecla
387. o en su smartphone BlackBerry y no se env an al destinatario En funci n del servicio de mensajes que utilice es posible que no pueda realizar esta tarea Al redactar o ver un mensaje de correo electr nico pulse la tecla EY e Para agregar un indicador haga clic en Indicador seguimiento Defina las propiedades del indicador Pulse la tecla uz gt Guardar e Para cambiar un indicador haga clic en Propiedades del indicador Cambie las propiedades del indicador Pulse la tecla uz gt Guardar e Para suprimir un indicador haga clic en Eliminar indicador Cambiar c mo se agrupan los mensajes de correo electr nico 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Estilo de visualizaci n gt Agrupar por asunto o Mensajes individuales 89 Gu a del usuario Mensajes Ocultar mensajes de la aplicaci n de mensajes Puede evitar que aparezcan mensajes de cuentas de correo electr nico espec ficas en la aplicaci n de mensajes Tambi n puede establecer que aparezca un icono independiente en la pantalla de inicio para los mensajes de texto Dependiendo de su tema puede que ya aparezca un icono independiente de forma predeterminada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 2 Pulse la tecla uz gt Opciones gt Administraci n de la bandeja de entrada e Para ocultar los mensajes de cuentas de correo electr nico espec ficas en la secci n Cuentas de correo electr nico desact
388. o est insertada Si la conexi n a la red inal mbrica est desactivada cuando inicia una llamada de emergencia su smartphone est dise ado para que se conecte a la red inal mbrica de forma autom tica S lo puede realizar llamadas de emergencia introduciendo n meros de acceso de emergencia oficiales por ejemplo el 911 o 112 Nota No debe depender de ning n smartphone inal mbrico para comunicaciones esenciales incluidas las emergencias m dicas Los n meros de emergencia pueden variar seg n la ubicaci n y las llamadas de emergencia pueden bloquearse o verse obstaculizadas por problemas de red medioambientales o de interferencias 58 Gu a del usuario Tel fono Si el smartphone est conectado a una red CDMA al finalizar una llamada de emergencia el dispositivo entra en el modo de devoluci n de llamada de emergencia Este modo permite al operador devolverle la llamada o determinar su ubicaci n aproximada En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos el modo de devoluci n de llamada de emergencia permanece activo durante 5 minutos o hasta que se realice una llamada que no sea de emergencia Si se encuentra en este modo no puede enviar y recibir mensajes ni navegar por p ginas Web Si su smartphone es compatible con GPS y realiza una llamada de emergencia es posible que el operador de emergencia pueda utilizar la tecnolog a GPS para detectar su ubicaci n aproximada Realizar una llamada de emergencia Lleve
389. o pulsada la tecla caa M pulsando la tecla Espacio cambie el campo Teclas de atajo a May sculas Espacio 3 Pulse la tecla s gt Guardar Para desactivar el atajo para cambiar los idiomas de escritura cambie el campo Teclas de acceso directo a Ninguna Resoluci n de problemas idiomas Algunos caracteres no aparecen correctamente en mi smartphone Puede que el servidor BlackBerry Enterprise Server o el servicio BlackBerry Internet Service asociado al smartphone BlackBerry no admita los caracteres Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador No puedo encontrar un idioma de visualizaci n en mi smartphone Puede utilizar BlackBerry Desktop Software para agregar un idioma de visualizaci n al smartphone BlackBerry Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador e Conecte el smartphone al ordenador y abra BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la adici n de aplicaciones e idiomas de visualizaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software 220 Gu a del usuario Pantalla Pantalla C mo usar pantalla Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Vaya a una imagen 3 Pulse la tecla uz gt Establecer
390. od n o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la bater a y del smartphone Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Procedimiento espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Acerca de las tarjetas de memoria En funci n de su modelo de smartphone BlackBerry puede insertar una tarjeta de memoria microSD en su smartphone para grabar v deos y ampliar el espacio de almacenamiento disponible en el mismo para almacenar archivos multimedia como por ejemplo canciones melod as de llamada v deos o im genes Para obtener m s informaci n acerca de c mo insertar una tarjeta de memoria en el smartphone consulte la documentaci n impresa suministrada con el smartphone Tarjetas de memoria compatibles El smartphone BlackBerry es compatible con tama os de tarjeta de memoria de hasta 32 GB S lo son compatibles las tarjetas de memoria microSD Desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria Al desactivar la compatibilidad con tarjetas de memoria el smartphone BlackBerry no podr acceder a los archivos guardados en la tarjeta de memoria Esto podr a ser til si desea garantizar que sus archivos se guarden en el almacenamiento multimedia integrado en el smartphone en lugar de en su tarjeta de memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento 3 Desmarque
391. odo o parte del nombre del contacto e Para buscar un contacto en la lista de contactos de la empresa haga clic en B squeda Remota Escriba todo o parte del nombre del contacto Haga clic en Aceptar 2 Seleccione un contacto 3 Pulse la tecla LEY e Para ver informaci n de un contacto haga clic en Ver e Para agregar un contacto de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos haga clic en Agregar a contactos e Para agregar todos los contactos de la lista de contactos de su empresa a su lista de contactos haga clic en Agregar todos e Para ver las siguientes 20 coincidencias de la lista de contactos de su empresa haga clic en Obtener m s resultados e Para limitar los resultados de b squeda cuando un nombre de contacto tenga varias coincidencias seleccione el nombre del contacto Haga clic en Resolver e Para eliminar los resultados de b squeda una vez haya buscado en la lista de contactos de su empresa haga clic en Eliminar b squeda e Para iniciar una nueva b squeda mientras est buscando en la lista de contactos de su empresa haga clic en Buscar Resoluci n de problemas buscar No obtengo ning n resultado al hacer b squedas por voz Intente realizar una de las siguientes acciones e Compruebe la calidad de la red inal mbrica en el smartphone BlackBerry e Compruebe que se ha establecido el idioma correcto para las b squedas por voz Informaci n relacionada Comprobar el estado de las conexio
392. oductos y servicios de RIM se le facilita para su comodidad TAL CUAL sin ninguna condici n expresa e impl cita aprobaci n garant a de cualquier tipo por RIM y RIM no sume ninguna responsabilidad en relaci n con ello El uso de los Productos y servicios de terceros se regir y estar sujeto a la aceptaci n de los t rminos de licencias independientes aplicables en este caso con terceros excepto en los casos cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con RIM Algunas funciones mencionadas en esta documentaci n requieren una versi n m nima del software de BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Desktop Software y o BlackBerry Device Software Los t rminos de uso de cualquier producto o servicio de RIM se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo con RIM que se aplica en este caso NINGUNA PARTE DE LA PRESENTE DOCUMENTACI N EST PENSADA PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANT A PROPORCIONADA POR RIM PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE RIM QUE NO SEA ESTA DOCUMENTACI N Autorizado por QUALCOMM Incorporated seg n una o m s de las siguientes patentes de Estados Unidos y o sus equivalentes en otros pa ses 5 490 165 5 504 773 5 506 865 5 511 073 5 228 054 5 535 239 5 267 261 5 544 196 5 568 483 5 337 338 5 600 754 5 414 796 5 657 420 5 416 797 5 659 569 5 710 784 5 778 338 Copyright c 1999 2006 The Board of Trustees of the University of Illinois Reservado
393. ogle Mail 3 Pulse la tecla uz gt Marcar como correo no deseado 4 Sies necesario haga clic en S Resoluci n de problemas correo No puedo enviar mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Siel elemento de men para enviar un mensaje no aparece compruebe que ha agregado una direcci n de correo electr nico el c digo PIN o un n mero de tel fono para el contacto e Siha creado una direcci n de correo electr nico o ha agregado una direcci n existente al smartphone mediante la pantalla de configuraci n del correo electr nico de la aplicaci n Configuraci n compruebe que haya recibido un mensaje de activaci n procedente de BlackBerry Internet Service en el smartphone Si no ha recibido ning n mensaje de activaci n el mensaje puede tardar un poco en llegar en la aplicaci n Configuraci n abra la pantalla de configuraci n del correo electr nico para enviar un libro de servicios al smartphone e Sino ha recibido ning n mensaje de registro desde la red inal mbrica registre el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Tabla de enrutamiento de host Pulse la tecla uu gt Registrarse ahora e Genere una clave de cifrado e Compruebe que el servicio de datos est activado e Vuelva a enviar el mensaje Informaci n
394. oluci n de problemas tecnolog a Bluetooth No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry es compatible con el dispositivo con Bluetooth Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth e Sino conoce la clave de acceso de su dispositivo con Bluetooth consulte la documentaci n incluida con el dispositivo con Bluetooth e Sisu smartphone no detecta el dispositivo con Bluetooth con el que desea emparejarlo pruebe a activar la visibilidad de su smartphone durante un per odo corto de tiempo Muchos manos libres para autom vil deben reconocer el smartphone en lugar de que sea el smartphone el que reconozca el manos libres para autom vil En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Haga clic en Agregar nuevo dispositivo Haga clic en Escuchar Los dispositivos con Bluetooth pueden detectar su smartphone durante 2 minutos 270 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth e Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y cone
395. on archivos adjuntos cifrados a Manual e Para evitar que el smartphone BlackBerry descargue archivos adjuntos en mensajes cifrados cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Ninguno 127 Gu a del usuario Mensajes 4 Pulse la tecla uu gt Guardar Cambiar la opci n de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha dise ado para utilizar una opci n de firma y cifrado predeterminada cuando env a un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente En los dem s casos el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opci n de firma y cifrado Puede configurar el smartphone para que utilice la opci n de firma y cifrado predeterminada para todos los mensajes salientes Sin embargo si est n activadas las clasificaciones de mensajes es posible que no se pueda utilizar la opci n predeterminada de firma y cifrado dependiendo de los requisitos de seguridad de la clasificaci n de mensajes Por ejemplo si su opci n predeterminada de firma y cifrado se ha configurado en Firmar y ha redactado una respuesta para un mensaje clasificado como confidencial la opci n de firma y cifrado se configura en Firmar y cifrar en lugar de la opci n predeterminada de firma y cifrado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados
396. ones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Active la casilla de verificaci n situada junto a uno o varios algoritmos de cifrado 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Desactivar el aviso que aparece antes de que un mensaje protegido con PGP se trunque 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Cambie el campo Modo de truncamiento de mensajes a Enviar de todas formas o Mensaje completo y enviar 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Para activar el aviso de nuevo cambia el campo Modo de truncamiento de mensajes a Solicitar al usuario Desactivar la solicitud que aparece cuando se utiliza una clave PGP no recomendada 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Desmarque la casilla de verificaci n Advertir sobre problemas con mis claves PGP 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Para volver a activar la solicitud seleccione la casilla de verificaci n Advertir sobre problemas con mis claves PGP Resoluci n de problemas mensajes protegidos con PGP Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que la cuenta de correo electr nico que utiliza admite todas las opciones de firma y cifrado 129 Gu a del usuario Mensajes Si utiliza las clasificaciones de mensajes compruebe que la clasificaci n de mensajes ad
397. ono que aparezca en el campo Mi n mero en la aplicaci n Tel fono Iconos de la bandeja de entrada Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada En funci n del modelo de smartphone BlackBerry y del proveedor de servicios inal mbricos es posible que algunos de estos iconos no aparezcan Nal Mensaje no le do Nuevo elemento de BBM B Para borrar este indicador abra todos los chats que lo tengan Mensaje abierto El chat de BBM est abierto Borrador de mensaje Nuevo elemento de BBM Groups Mensaje archivado Elemento nuevo de RSS Mensaje con un archivo adjunto Se est enviando el mensaje El mensaje es de alta prioridad El mensaje no se ha enviado Mensaje de texto con un archivo adjunto Se ha enviado el mensaje ALI x lb t 101 Gu a del usuario Mensajes G Mensaje de texto Y Se ha entregado el mensaje Y Se ha le do el mensaje Redactar y enviar mensajes de texto Enviar un mensaje de texto El n mero de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla HJ gt Redactar mensaje de texto 3 Enel campo Para realice una de las acciones siguientes e Escriba el nombre de un contacto e Pulse la tecla uz gt Elegir contacto Haga clic en un contacto e Escriba un n mero de tel fono que pueda recibir mensajes de texto incluidos
398. orial de mensajes 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 123 121 Gu a del usuario Mensajes Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el smartphone BlackBerry est asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta funci n y el administrador activa las clasificaciones de mensajes BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto m nimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta reenv a o responde bas ndose en la clasificaci n que asigne al mensaje El administrador especifica las clasificaciones de mensajes que puede utilizar Si recibe un mensaje que utiliza clasificaciones de mensajes puede ver la abreviatura de la clasificaci n en la l nea del asunto del mensaje y la descripci n completa de la clasificaci n en el cuerpo del mensaje Tambi n puede ver la abreviatura y descripci n completa de la clasificaci n de un mensaje enviado en la carpeta de mensajes enviados Cambiar la clasificaci n de mensajes predeterminada Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe utilizar un BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta funci n y su administrador debe activar las clasificaciones de mensajes El smartphone BlackBerry se ha dise ado para utilizar la clasificaci n de mensajes predeterminada cuando env a un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del qu
399. orios inteligentes Puede cambiar c mo funciona el smartphone BlackBerry cuando lo conecta a una base cargador o estaci n de carga mediante la creaci n de un perfil que identifique la base o el cargador en la aplicaci n Accesorios inteligentes Por ejemplo puede identificar una base como base de cabecera de manera que al conectar el smartphone se desactive el perfil de sonido y se active la alarma del smartphone Configurar una nueva base La primera vez que conecte el smartphone BlackBerry a una base cargador o estaci n de carga se le solicitar que configure el comportamiento de su smartphone para cada vez que lo conecte Si elige no configurar el comportamiento del smartphone se le volver a solicitar que lo haga la pr xima vez que conecte el smartphone a la base cargador o estaci n de carga Si retira el smartphone de la base cargador o estaci n de carga mientras se muestra la pantalla de configuraci n en el smartphone la pantalla de configuraci n permanecer abierta 1 Enel cuadro de di logo Base inteligente haga clic en Configurar 2 Enel campo Nombre de la base escriba un nombre para el perfil de la base e Para activar una aplicaci n al conectar el smartphone en la lista desplegable Iniciar aplicaci n haga clic en una aplicaci n e Para cambiar el perfil de sonido al conectar el smartphone en la lista desplegable Perfil de sonido haga clic en un perfil de sonido e Para activar o desactivar la red m vil al con
400. orma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de v deo que sean compatibles con los subt tulos 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla EJ gt Opciones multimedia Seleccione la casilla de verificaci n Mostrar subt tulos Si es necesario cambie el campo Apariencia el campo Posici n y el campo Escala de fuente Pulse la tecla EJ gt Guardar 91 4 07 8 Resoluci n de problemas v deos Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www b
401. orreo electr nico o Enviar por PIN Eliminar una clave PGP 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Seleccione una clave PGP 4 Pulse la tecla EY gt Eliminar Borrar la cach de datos de PGP La cach de datos de PGP contiene claves p blicas PGP en cach y la pol tica de PGP Universal Server que el smartphone BlackBerry descarga de PGP Universal Server 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt PGP 3 Pulse la tecla EY gt Borrar cach universal La pr xima vez que env e un mensaje protegido con PGP el smartphone descargar una pol tica PGP Universal Server y claves p blicas PGP actualizadas del PGP Universal Server PGP estado de la clave Indicadores de estado de una clave PGP Indicador Descripci n P La clave PGP tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry 311 Gu a del usuario Seguridad Indicador Descripci n YA La clave PGP es de confianza y v lida y el estado de revocaci n de la clave PGP es bueno P El estado de revocaci n de la clave PGP es desconocido o la clave es d bil X La clave PGP no es de confianza se ha revocado ha caducado no es v lida o no se puede verificar Comprobar el estado de revocaci n de una clave PGP 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga cl
402. os datos del smartphone 183 294 Gu a del usuario Seguridad Acerca de la contrase a del smartphone 294 He olvidado la contrase a de mi smartphone 38 Eliminar datos del smartphone aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria 296 Cambiar la contrase a del smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a gt Cambiar contrase a Bloquear o desbloquear el smartphone Puede bloquear el teclado para evitar pulsar alguna tecla o hacer una llamada por accidente Adem s en caso de que haya establecido una contrase a de smartphone BlackBerry tambi n podr bloquearlo con contrase a Realice una de las acciones siguientes e Para bloquear el teclado pulse la tecla MTY en la parte superior del smartphone e Para desbloquear el teclado pulse la tecla Y e Para bloquear el smartphone con contrase a en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono a p e Para desbloquear el smartphone introduzca la contrase a Pulse la tecla en el teclado Bloquear el smartphone al insertarlo en la funda 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a 2 3 Seleccione la casilla de verificaci n Bloquear dispositivo al guardar en funda 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se bloquee el smartphone Dependiendo d
403. os de reconciliaci n del correo Defina la opci n En conflicto para cada direcci n de correo electr nico que est asociada al smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Cambie el campo En conflicto Pulse la tecla EJ gt Guardar 91 5 90 18 Dejar de reenviar mensajes de correo electr nico al smartphone Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Desmarque la casilla de verificaci n Enviar correo electr nico al dispositivo Pulse la tecla EJ gt Guardar 91 3 00 90 RS Para reenviar mensajes de correo electr nico a su smartphone BlackBerry seleccione la casilla de verificaci n Enviar correo electr nico al dispositivo Ver y responder los mensajes de correo electr nico Acerca de los iconos de las cuentas de correo electr nico Dependiendo de su plan de servicios inal mbricos o adm
404. os mensajes las entradas de calendario las tareas o las notas que cree 1 Pulse la tecla EY gt Verificar ortograf a 2 Realice alguna de las siguientes acciones e Para aceptar la ortograf a sugerida haga clic en una palabra de la lista que aparece e Para ignorar la ortograf a propuesta pulse la tecla EJ e Para ignorar todas las alternativas ortogr ficas sugeridas pulse la tecla uu gt Ignorar todo e Para agregar la palabra al diccionario personalizado pulse la tecla uz gt Agregar al diccionario e Para detener la verificaci n ortogr fica pulse la tecla uz gt Cancelar verificaci n ortogr fica 78 Gu a del usuario Mensajes Guardar un borrador de un mensaje Cuando est redactando un mensaje pulse la tecla EY gt Guardar borrador Eliminar un mensaje En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes e Para eliminar un mensaje selecci nelo Pulse la tecla uz gt Eliminar e Para eliminar un mensaje guardado pulse la tecla uu gt Ver mensajes guardados Seleccione el mensaje Pulse la tecla uu gt Eliminar Si es necesario elimine el mensaje tambi n de la bandeja de entrada e Para eliminar un rango de mensajes seleccione un mensaje Mantenga pulsada la tecla May sculas En el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo Suelte la tecla May sculas Pulse la tecla uz gt Eliminar mensajes e Para eliminar todos los mensajes anteriores a una determinada fecha seleccione un campo de fe
405. osible que no pueda realizar esta tarea Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica la versi n anterior del software podr a almacenarse temporalmente en el smartphone BlackBerry Para aumentar la cantidad de espacio de almacenamiento de aplicaciones disponible en su smartphone puede eliminar la versi n anterior En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Actualizaciones de software Pulse la tecla EJ gt Ver resultado Pulse la tecla EY gt Eliminar datos de degradaci n pa SS Informaci n relacionada No puedo actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica 244 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software 244 Ocultar o mostrar una actualizaci n opcional de BlackBerry Device Software En funci n de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inal mbricos o administrador es posible que no pueda realizar esta tarea En el caso de que una actualizaci n de BlackBerry Device Software sea opcional puede ocultar la actualizaci n en la pantalla Actualizaciones de software y ocultar el icono Actualizaci n de software Las actualizaciones obligatorias no se pueden ocultar 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Actualizaciones del software e Para o
406. oveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 Enel mensaje la entrada de calendario o una p gina Web lleve a cabo una de las acciones siguientes e Si hay s lo un archivo adjunto en un mensaje o una entrada de calendario pulse la tecla uz e Si hay varios archivos adjuntos en un mensaje o una entrada de calendario resalte un archivo adjunto Pulse la tecla E e Siest descargando un archivo de una p gina Web pulse la tecla uz 2 Haga clic en Descargar archivo adjunto o en Descargar archivo 3 Haga clic en la carpeta en la que desea guardar el archivo o los datos adjuntos 4 Haga clic en Guardar Para detener la descarga de un archivo adjunto en un mensaje seleccione el archivo adjunto que est descargando Pulse la tecla ES gt Cancelar descarga Enviar un archivo Para enviar un v deo ste debe estar grabado en modo MMS El tipo del archivo que est intentando enviar la cuenta de correo electr nico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el m todo que puede utilizar para enviar un archivo Puede seleccionar y enviar varios archivos de imagen a la vez S lo puede enviar los archivos multimedia que haya agregado al smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 2 Busque y sel
407. p gina Web y actualizarla En una p gina Web pulse la tecla Y e Para desplazarse hacia atr s o hacia delante en una p gina Web haga clic en Atr s o Adelante e Para actualizar una p gina Web haga clic en Actualizar 171 Gu a del usuario Navegador Volver a la p gina de inicio del navegador Para realizar esta tarea debe tener una p gina de inicio configurada en el smartphone BlackBerry 1 En una p gina Web pulse la tecla EY 2 Haga clic en Inicio Cerrar el navegador 1 En una p gina Web pulse la tecla EY 2 Haga clic en Cerrar Reproducir archivos multimedia ver im genes y descargar archivos Ver una imagen completa en una p gina Web 1 Enuna p gina Web seleccione o realice una pausa en una imagen 2 Pulse la tecla EE gt Ver imagen e Para ampliar o reducir la imagen pulse la tecla uz gt Zoom e Para detener el zoom pulse la tecla uz gt Finalizar zoom e Para restaurar el tama o original de la imagen pulse la tecla EJ Reproducir un archivo multimedia en una p gina Web 1 Enuna p gina Web haga clic en un archivo multimedia 2 Haga clic en Abrir Informaci n relacionada Formatos y extensiones de archivo de audio y v deo compatibles 143 No puedo reproducir canciones o v deos de una p gina Web 181 Descargue un archivo de una p gina Web Puede descargar varios archivos de una sola vez Cu ndo descarga un archivo aparece la pantalla Descargas para que pueda comprobar el progreso d
408. p gina en un archivo tif multip gina haga clic en P gina siguiente o P gina anterior Alternar entre las vistas de presentaci n En una presentaci n pulse la tecla EY e Para ver s lo el texto haga clic en Ver texto e Para ver el texto y las diapositivas haga clic en Ver ambos Para ver la presentaci n en su formato original haga clic en Ver diapositivas Pasar las diapositivas En una presentaci n pulse la tecla EY gt Siguiente diapositiva o Diapositiva anterior 136 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Girar ampliar o reducir una diapositiva Al ver una presentaci n en la vista de diapositivas pulse la tecla uz e Para girar una diapositiva haga clic en Girar e Para ampliar o reducir una diapositiva haga clic en Ampliar o en Reducir e Para volver al tama o original de la diapositiva pulse la tecla uz gt Ajustar a pantalla Guardar una diapositiva 1 Al ver una presentaci n en la vista de diapositivas pulse la tecla uz gt Guardar diapositiva 2 Escribir un nombre para el archivo 3 Haga clic en Guardar Resoluci n de problemas archivos Un mensaje archivo adjunto o conversaci n de Google Mail aparecen cortados o no aparecen Intente realizar las acciones siguientes e Espere un breve per odo de tiempo El dispositivo BlackBerry recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes e Si aparece M s disponible al final del mensaje o del archivo adjunto pulse la tecla uz gt M
409. pci n del servidor Pulse la tecla uz gt Eliminar Administrar la seguridad del navegador 1 gt i Establezca las opciones de seguridad Pulse la tecla EJ gt Guardar Informaci n relacionada Opciones de seguridad del navegador 177 178 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt TLS Gu a del usuario Navegador Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server puede agregar servidores de contenido a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticaci n cuando realiza la autenticaci n con un servidor de contenido En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Ajustes de seguridad avanzados gt TLS En la secci n TLS de proxy seleccione el campo Servidores de confianza Pulse la tecla EY gt Agregar host Escriba la direcci n Web del servidor de contenido Haga clic en Aceptar Pulse la tecla EJ gt Guardar O RS IS Agregar o cambiar un sitio Web asociado a un certificado Para acceder a algunos sitios Web quiz s necesite proporcionar un certificado de autenticaci n Una vez proporcionado un certificado a un sitio Web el sitio Web y el certificado asociado se agregan autom ticamente a la lista Certificados predeterminados del cli
410. peta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Inscripci n de certificados 2 Haga clic en Inscribir o en Volver a inscribir 3 Sies necesario introduzca las credenciales proporcionadas por su administrador Informaci n relacionada No puedo descargar un certificado 327 Importar un certificado o una clave PGP guardados en el smartphone 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos 2 Busque y haga clic en un certificado o clave PGP 302 Gu a del usuario Seguridad 3 Seleccione el certificado o clave PGP 4 Pulse la tecla uz gt Importar certificado o Importar clave PGP e Para ver el certificado o clave PGP seleccione el certificado o clave PGP Pulse la tecla uz gt Ver certificado o Ver clave PGP e Para confiar en el certificado o clave PGP seleccione el certificado o clave PGP Pulse la tecla uu gt Confiar en el certificado o Confiar en la clave PGP Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados o PGP 3 Pulse la tecla uz gt Mostrar certificados de tarjeta de memoria o Mostrar claves PGP de tarjeta de memoria Para ver el certificado o la clave PGP pulse la tecla uz gt Mostrar certificado o Mostrar clave PGP Insta
411. phone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 284 No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes e Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Intente cambiar el idioma de escritura e Sino funcionan los atajos para funciones multimedia compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de v deo en las opciones multimedia Informaci n relacionada Cambiar el idioma 34 Activar o desactivar los atajos de audio y v deo 140 163 Multimedia Gu a del usuario La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry En las opciones multimedia puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cu nto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre Informaci
412. posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Siest intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Siintenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 79 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 134 Cambiar el tama o de las im genes que captura 154 Cambiar el tama o y formato de v deo 151 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Siintenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en Blac
413. predeterminada cuando env a un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente En los dem s casos el smartphone utiliza el historial de mensajes para sugerir una opci n de firma y cifrado Puede configurar el smartphone para que utilice la opci n de firma y cifrado predeterminada para todos los mensajes salientes Sin embargo si est n activadas las clasificaciones de mensajes es posible que no se pueda utilizar la opci n predeterminada de firma y cifrado dependiendo de los requisitos de seguridad de la clasificaci n de mensajes Por ejemplo si su opci n predeterminada de firma y cifrado se ha configurado en Firmar y ha redactado una respuesta para un mensaje clasificado como confidencial la opci n de firma y cifrado se configura en Firmar y cifrar en lugar de la opci n predeterminada de firma y cifrado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Servicios predeterminados 3 Cambie el campo Codificaci n predeterminada e Para utilizar la opci n predeterminada de firma y cifrado para todos los mensajes salientes configure el campo Sugerencia de codificaci n para mensajes salientes en Utilizar codificaci n predeterminada e Para utilizar la opci n de firma y cifrado basada en el historial de mensajes configure el campo Sugerencia de codificaci n para mensajes salientes en Utilizar hist
414. puede usar aplicaciones de edici n de terceros por ejemplo Documents To Go dise adas para su uso en smartphones BlackBerry Informaci n relacionada Buscar un archivo guardado en el smartphone 132 Buscar un archivo guardado en la red de la empresa 132 Abrir y guardar un archivo adjunto Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 Enun mensaje invitaci n de reuni n o entrada de calendario pulse la tecla uz 2 Haga clic en un archivo adjunto 3 Haga clic en Documents To Go o Basic Viewer 4 Sirecibe una notificaci n de que el archivo es grande lleve a cabo uno de los pasos siguientes e Haga clic en Continuar para abrir el documento 112 Gu a del usuario Mensajes e Haga clic en Cancelar para volver al mensaje de correo electr nico 5 Seleccione una ubicaci n 6 Haga clic en Guardar o Cancelar Informaci n relacionada No puedo activar la difusi n celular 109 Guardar un archivo o un archivo adjunto Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con su pr
415. push del navegador que las aplicaciones Web env an a trav s de un gateway WAP Determina desde qu gateways WAP debe aceptar el dispositivo mensajes push del navegador Para aceptar los mensajes push del navegador desde un host IP espec fico escriba la direcci n IP para el gateway WAP Desactivar el push del navegador 1 2 3 4 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt Push del navegador Desmarque la casilla de verificaci n Activar push Pulse la tecla EJ gt Guardar Fuentes de contenido RSS Para obtener m s informaci n acerca del uso de fuentes de contenido RSS en el smartphone BlackBerry en la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Bolet n social Pulse la tecla MAY gt Ayuda Acerca de las fuentes de contenido RSS Puede agregar fuentes de contenido RSS al smartphone BlackBerry para recibir actualizaciones de sus blogs y sitios Web favoritos Puede agregar fuentes de contenido RSS directamente desde una p gina Web o mediante la aplicaci n Bolet n social Gracias a la aplicaci n Bolet n social puede estar al d a acerca de las novedades en sus redes sociales y ver sus fuentes de contenido RSS en una nica ubicaci n 180 Gu a del usuario Navegador Agregar una fuente de contenido RSS desde el navegador 1 Enel navegador en una p gina Web con una fuente de contenido RSS pulse
416. que captura 154 Cambiar el tama o y formato de v deo 151 No puedo abrir archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Siintenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software e Siha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 284 No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes e Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Intente cambiar el idioma de escritura e Sino funcionan los atajos para funciones multimedia compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de v deo en las opciones m
417. que en todo el smartphone incluidos ayuda mensajes m sica Internet entre otros Vista de notificaciones Consulte las pr ximas citas los mensajes nuevos y otras notificaciones Barra de navegaci n Haga clic para ver m s iconos Deslice el dedo hacia la izquierda o la derecha para ver m s paneles Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes 2 Vaya a una imagen 3 Pulse la tecla EJ gt Establecer como fondo de escritorio Informaci n relacionada Mi pantalla ha cambiado 224 Agregar un atajo a la pantalla de inicio o al panel Favoritos Puede agregar un atajo para acceder r pidamente a elementos como sitios Web contactos aplicaciones archivos canales de podcasts o categor as multimedia que utilice con frecuencia 1 Busque un sitio Web o seleccione el elemento para el que quiere crear un atajo 2 Pulse la tecla EJ gt Agregar a pantalla de inicio 16 Gu a del usuario Ayuda r pida e Para cambiar el nombre del atajo escriba un nombre nuevo e Para cambiar la ubicaci n donde aparece el atajo cambie el campo Ubicaci n e Para agregar el atajo al panel Favoritos seleccione la casilla de verificaci n Marcar como favorito 3 Haga clic en Agregar Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla LEY gt Gestionar paneles 2 Active o desactive la casilla
418. r ver el registro de llamadas en la aplicaci n Mensajes En funci n del tema si pierde una llamada el indicador para llamadas perdidas podr a aparecer tambi n en la parte superior de la pantalla de inicio Tambi n puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electr nico A menos que borre el registro de llamadas ste se almacena en el smartphone BlackBerry durante 30 d as Enviar un registro de llamadas 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla REJ 2 Seleccione un registro de llamadas 3 Pulse la tecla BJF Ver gt Historial 4 Seleccione un registro de llamadas 65 Gu a del usuario Tel fono 5 Pulse la tecla uz gt Reenviar Eliminar registros de llamadas 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla EUMY 2 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para eliminar un solo registro de llamadas seleccione un registro de llamadas e Para eliminar un intervalo de registros de llamada seleccione un registro de llamada Mantenga pulsada la tecla May sculas En el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo Suelte la tecla May sculas 3 Pulse la tecla EY gt Eliminar Agregar cambiar o eliminar notas del registro de llamadas En la pantalla de inicio pulse la tecla UY Seleccione un registro de llamadas Pulse la tecla BEEJ Ver gt Historial Haga clic en un registro de llamadas Pulse la tecla EJ e Para agregar notas h
419. r nico Si crea varios filtros de correo electr nico que pueden aplicarse al mismo mensaje de correo electr nico debe decidir cu l de ellos deber a aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros Crear un filtro de correo electr nico Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 83 Gu a del usuario Mensajes Para obtener informaci n acerca de c mo realizar esta tarea para una cuenta de correo electr nico personal que tenga en el smartphone BlackBerry como por ejemplo Google Mail o Windows Live Hotmail visite www blackberry com docs smartphones y haga clic en el v nculo situado bajo Configuraci n de correo electr nico En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse EE ecia Opciones gt Filtros de correo electr nico Pulse la tecla EJ gt Nuevo Escriba un nombre para el filtro de correo electr nico Establezca las opciones del filtro de correo electr nico Pulse la tecla EJ gt Guardar O O e IES Crear un filtro de correo electr nico basado en un contacto o un asunto En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Resalte un mensaje de correo electr nico Pulse la tecla EY gt Filtrar por gt Remitente o Asunto Escriba un nombre para el filtro de correo
420. r nico del ordenador se reflejar n en el smartphone En casos muy poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Acerca de las copias de seguridad y restauraci n de los datos del smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor a de los datos del smartphone BlackBerry incluidos los mensajes los datos del organizador las fuentes las b squedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Si no ha guardado nada en su tarjeta de memoria puede realizar u
421. r como detectable el smartphone Si configura como detectable el smartphone BlackBerry otros dispositivos con Bluetooth podr n detectarlo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 3 Establezca el campo Detectable en 2 minutos Despu s de dos minutos el campo Detectable cambia a No autom ticamente Informaci n relacionada No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth 39 266 Gu a del usuario Tecnolog a Bluetooth Opciones de tecnolog a Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inal mbrica algunos perfiles podr an no ser compatibles Opci n Origen de audio A2DP Control remoto de A V AVRCP Transferencia de datos Conectividad de escritorio Acceso telef nico a redes DUN Manos libres HFP Auriculares HSP Perfil de acceso a mensaje MAP Perfil de puerto serie Acceso SIM Descripci n Este perfil le permite generar una salida de audio desde su smartphone BlackBerry a dispositivos con Bluetooth que admitan audio est reo como auriculares est reo altavoces y manos libres para el autom vil Este perfil le permite usar los botones de unos auriculares con Bluetooth para realizar acciones como ajustar el volumen o reproducir el archivo multimedia siguiente
422. r el certificado de firma y cifrado El smartphone BlackBerry utiliza el certificado de cifrado para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su certificado de cifrado en los mensajes que env a para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME 3 En la secci n Firma o Cifrado cambie el campo Certificado 120 Gu a del usuario Mensajes 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 123 Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt S MIME e Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados autom ticamente cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Autom tico e Para descargar archivos adjuntos en mensajes cifrados manualmente cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Manual e Para evitar que el smartphone BlackBerry descargue archivos adjuntos en mensajes cifrados cambie el campo Compatibilidad con archivos adjuntos cifrados a Ninguno 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Cambiar la opci n de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha dise ado para utilizar una opci n de firma y cifrado
423. r mensajes seg n el asunto seleccione un mensaje Pulse la tecla uz gt Buscar por gt Asunto e Para buscar mensajes seg n el remitente seleccione un mensaje Pulse la tecla uz gt Buscar por gt Remitente e Para realizar una b squeda avanzada pulse la tecla uz gt Buscar por gt Avanzada Especifique los criterios de b squeda Para guardar los criterios de la b squeda pulse la tecla uz gt Guardar Haga clic en Buscar e Para buscar mensajes utilizando los criterios de la ltima b squeda pulse la tecla uu gt Buscar por gt Avanzada Pulse la tecla EY gt ltima Nota Si busca mensajes el smartphone no buscar archivos adjuntos Para detener una b squeda pulse la tecla EY Criterios de b squeda de mensajes Campo Descripci n Buscar mensajes Especifique si desea buscar mensajes en el smartphone BlackBerry o mensajes ubicados en una aplicaci n de correo electr nico del ordenador Nombre Especifique uno o m s contactos o direcciones de correo electr nico que debe buscar el smartphone en los mensajes Para ampliar la b squeda tambi n puede especificar parte de un nombre Aparece en Cambie el tipo de campo de direcci n en el que el smartphone debe buscar el nombre o direcci n de correo electr nico Asunto Especifique una o m s palabras que deber buscar el smartphone en la l nea de asunto de los mensajes Mensaje Especifique una o m s palabras que deber buscar el smartphone dentro del cuerpo de
424. r o eliminar la etiqueta inteligente Las etiquetas inteligentes pueden contener una gran variedad de informaci n como direcciones web n meros de tel fono direcciones de correo cupones gr ficos archivos multimedia detalles de eventos y mucho m s Ver guardar o eliminar una etiqueta inteligente Cuando pone en contacto el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone BlackBerry con una etiqueta inteligente el smartphone guarda autom ticamente la etiqueta inteligente en la aplicaci n Etiquetas inteligentes junto con la fecha la hora y la ubicaci n desde donde se guard la etiqueta inteligente Lleve a cabo una de las acciones siguientes e Para ver y guardar una nueva etiqueta inteligente ponga en contacto el lector de etiquetas inteligentes de la parte posterior del smartphone con una etiqueta inteligente Haga clic en Ver e Para ver una etiqueta inteligente guardada en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Etiquetas inteligentes Haga clic en una etiqueta inteligente e Para eliminar una etiqueta inteligente guardada en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Etiquetas inteligentes Seleccione una etiqueta inteligente Pulse la tecla Y gt Eliminar Crear una etiqueta inteligente Puede crear una etiqueta inteligente para compartir r pidamente informaci n con otros usuarios de dispositivos con tecnolog a NFC Al crear una etiqueta inteligente dependiendo de la informaci n que incl
425. r tareas r pidamente Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior Acceder a opciones populares como establecer la alarma ver Seleccione y haga clic en las reas situadas en la parte superior las notificaciones y activar o desactivar las conexiones de red de la pantalla de inicio Consultar todas las aplicaciones y carpetas en la pantalla de En la barra de navegaci n haga clic en Todos inicio o minimizar el panel y ver el fondo de escritorio Cambiar a otra aplicaci n Mantenga pulsada la tecla E Haga clic en una aplicaci n Nota Puede que la otra aplicaci n siga ejecut ndose en segundo plano Abrir una aplicaci n con una tecla de acceso r pido Pulse una tecla de acceso r pido en el lateral del smartphone BlackBerry Nota Puede personalizar qu aplicaci n abre una tecla de acceso r pido 26 Gu a del usuario Utilizar men s emergentes Cambiar a los paneles Favoritos Multimedia Descargas y Frecuentes Agregar una aplicaci n al panel Favoritos Cambie las opciones de la pantalla de inicio como el fondo de escritorio Informaci n relacionada Ayuda r pida Los men s emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla Por ejemplo puede utilizar el men emergente en un mensaje para archivar reenviar o responder a un mensaje Para abrir un men emergente mantenga pulsado el panel
426. ra 5 Pulse la tecla uz gt Guardar 94 Gu a del usuario Mensajes Dejar de cargar im genes en mensajes de correo electr nico HTML De forma predeterminada el smartphone BlackBerry descarga autom ticamente y muestra im genes en l nea que se incrustan en mensajes de correo electr nico HTML 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Desmarque la casilla de verificaci n Descargar im genes autom ticamente Pulse la tecla EJ gt Guardar Qu 4 04 m9 Para ver im genes en un mensaje de correo electr nico HTML pulse la tecla EY gt Obtener im genes Desactivar la solicitud que aparece antes de descargar im genes externas en mensajes de correo electr nico HTML Algunos mensajes de correo electr nico HTML contienen v nculos a im genes externas en Internet De forma predeterminada el smartphone BlackBerry le avisa antes de descargar im genes externas 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Preferencias de correo electr nico Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Desmarque la casilla de verificaci n Confirmar la descarga de im genes externas Pulse la tecla EJ gt Guardar 9145 01 9 Dejar de
427. ra Activar el bloqueo de may sculas Introducir un s mbolo Escribir el car cter alternativo de una tecla Escribir un acento o un car cter especial Introducir un n mero en un campo de texto Introducir un n mero en un campo de n mero Activar el bloqueo de n meros Seleccionar una l nea de texto Seleccionar texto car cter a car cter Pulse la tecla Espacio dos veces La letra siguiente se escribe en may sculas Pulse la tecla Espacio Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en may sculas Pulse la tecla Alt y la tecla May sculas derecha Para desactivar el bloqueo de may sculas pulse la tecla May sculas izquierda o May sculas derecha Pulse la tecla S mbolo Escriba la letra que aparece debajo del s mbolo Pulse la tecla Alt y la tecla del car cter Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda por el panel t ctil Por ejemplo para escribir mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el car cter acentuado o el car cter especial Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla de n mero Pulse una tecla de n mero No es necesario que pulse la tecla Alt Pulse la tecla Alt y la tecla May sculas izquierda Para desactivar el bloqueo num rico pulse la tecla May sculas izquierda o May sculas derecha Pulse la tecla May scul
428. ra detener la grabaci n haga clic en el icono de pausa Haga clic en el icono de detenci n Nota Al dejar de grabar una nota de voz sta se guarda autom ticamente Resoluci n de problemas notas de voz Algunas caracter sticas no est n disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas caracter sticas del smartphone BlackBerry puede verse afectada en funci n de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inal mbricos Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia 162 Gu a del usuario Multimedia
429. ra obtener m s informaci n p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos o con el administrador 1 En un archivo pdf cuando aparezca el mensaje Documento protegido por contrase a pulse la tecla EJ Pulse la tecla EY gt Introducir contrase a Escriba la contrase a Pulse la tecla en el teclado Pulse la tecla uz gt Abrir archivo adjunto o Descargar archivo adjunto gt S U S Ver los cambios en un documento En un documento pulse la tecla s gt Mostrar cambios Para ocultar el control de cambios pulse la tecla gt Ocultar cambios Ver el ndice de un documento En funci n del tipo de documento es posible que no pueda ver el ndice En un documento pulse la tecla uz gt ndice Para desplazarse hasta un encabezado espec fico haga clic en l Haga clic en Saltar Desplazarse por una hoja de c lculo En una hoja de c lculo pulse la tecla EAJ e Para acceder a una celda espec fica haga clic en Ir a celda Introduzca las coordenadas de la celda Pulse la tecla en el teclado e Para cambiar de hoja de c lculo haga clic en Hoja siguiente u Hoja anterior e Para ver una lista de hojas de c lculo haga clic en ndice e Para ir a una hoja de c lculo espec fica haga clic en ndice Haga clic en una hoja de c lculo Haga clic en Ver 135 Gu a del usuario Archivos y datos adjuntos Visualizar el contenido de una celda En una hoja de c lculo haga clic en una cel
430. rar todos los mensajes del historial y cerrar el chat en su lista de mensajes de texto seleccione un mensaje Pulse la tecla EY gt Eliminar Guardar un archivo multimedia de un mensaje de texto 1 Enun mensaje de texto abra un archivo adjunto 2 Pulse la tecla EY 3 Haga clic en Guardar lt tipo de multimedia gt 4 Haga clic en Guardar Guardar una tarjeta de contacto de un mensaje Si recibe una tarjeta de contacto en un mensaje puede guardarla para que la informaci n de contacto se agregue a su lista de contactos En un mensaje resalte una tarjeta de contacto Pulse la tecla E gt Ver archivo adjunto Pulse la tecla uu Haga clic en uno de los siguientes elementos e Agregar a Contactos e Actualizar contacto e wW NS Opciones para los mensajes de texto Dejar de recibir mensajes de texto en itinerancia 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n MMS configure el campo Recepci n multimedia y Recuperaci n autom tica en S lo inicio 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Bloquear mensajes de texto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes de texto 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n MMS en Filtrado de mensajes seleccione la casilla de verificaci n Rechazar mensajes an nimos o bien la casilla de verificaci n Rechazar anuncios 105 Gu a del usuario Mensajes 4 Pulse la tecla uz gt
431. rdar Cambiar dar prioridad o eliminar un filtro de mensaje de correo electr nico 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes 85 Gu a del usuario Mensajes 2 Pulse lafEHYecla Opciones gt Filtros de correo electr nico 3 Seleccione un filtro de correo electr nico 4 Pulse la tecla ES e Para cambiar un filtro de mensajes de correo electr nico haga clic en Editar Cambie las opciones para el filtro de correo electr nico Pulse la tecla uz gt Guardar e Para dar prioridad a un filtro de correo electr nico haga clic en Mover Haga clic en la nueva ubicaci n e Para eliminar un filtro de correo electr nico haga clic en Eliminar Sincronizar el correo electr nico Acerca de la sincronizaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smartphone se archivar n o eliminar n tambi n en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios
432. rdenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una llamada o mensaje Intente realizar las acciones siguientes e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Compruebe que su perfil no est configurado en Todas las alertas desactivadas o Silencio e Si ha creado alertas de contactos en la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para los contactos Haga clic en una alerta de contacto Haga clic en Tel fono o Mensajes Compruebe que el campo Volumen no est configurado en Silencio y que el campo Vibraci n no est configurado en Desactivado La pantalla se apaga Cuando el smartphone BlackBerry no se utiliza durante un per odo de tiempo determinado la pantalla se apaga para ahorrar bater a Puede cambiar la duraci n del funcionamiento de la retroiluminaci n cuando no se toca el smartphone Para encender la pantalla haga clic en el panel t ctil o pulse cualquier tecla Informaci n relacionada 38 Gu a del usuario Ayuda r pida Configurar opciones de retroiluminaci n 221 Los mensajes de correo electr nico no se reconcilian a trav s de la red inal mbrica Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe
433. rea como aplazada en curso o a la espera haga clic en Abrir Cambie el campo Estado Pulse la tecla uz gt Guardar Ocultar las tareas completadas 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Tareas 2 Pulse la tecla EY gt Ocultar completadas Ver las tareas del calendario En la pantalla de inicio haga clic en el icono Calendario Pulse la tecla uz gt Opciones gt Visualizaci n y acciones del calendario Seleccione la casilla de verificaci n Mostrar tareas Pulse la tecla EJ gt Guardar O IEA Sincronizar tareas y notas Acerca de la sincronizaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smartphone se archivar n o eliminar n tambi n en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador se reflejar n en el smartphone En casos mu
434. realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador se reflejar n en el smartphone En casos muy poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica Puede definir la opci n Reconciliaci n inal mbrica para cada direcci n de correo electr nico asociada al smartphone BlackBerry para que se sincronicen los mensajes de correo a trav s de la red inal mbrica 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de corre
435. red inal mbrica deber tener una contrase a de activaci n Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n 207 Gu a del usuario Tareas y notas Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliaci n de correo electr nico Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de act
436. redes inal mbricas aparecen en la lista de redes inal mbricas preferidas Cuando viaja el smartphone busca redes inal mbricas en esta lista en primer lugar Si ninguna red inal mbrica de la lista se encuentra disponible el smartphone est dise ado para conectarse autom ticamente a otra red inal mbrica disponible Nota Cuando est en roaming normalmente se aplican tarifas adicionales P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n sobre las tarifas de roaming Agregar una red inal mbrica a la lista de redes inal mbricas preferidas Para realizar esta tarea el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS En funci n de su plan de servicios inal mbricos es posible que esta funci n no est admitida 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Pulse la tecla EJ gt Mi lista de redes preferidas Pulse la tecla EJ gt Agregar red e Para buscar una red inal mbrica para agregarla haga clic en Seleccionar de las redes disponibles Haga clic en una red inal mbrica Haga clic en Seleccionar red e Para buscar una red inal mbrica ya conocida por el smartphone haga clic en Seleccionar de las redes conocidas Haga clic en una red inal mbrica Haga clic en Seleccionar red e Para agregar una red inal mbrica h
437. relacionada Configurar opciones de retroiluminaci n 221 225 Gu a del usuario Tecnolog a GPS Tecnolog a GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible C mo usar tecnolog a GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible Desactivar la ayuda de ubicaci n o los datos de ubicaci n La ayuda de ubicaci n y los datos de ubicaci n si est n disponibles en su smartphone BlackBerry mejoran el rendimiento de la tecnolog a GPS pero puesto que estas caracter sticas utilizan la red inal mbrica podr a ver un incremento en los costes del servicio de datos Para evitar dichos costes puede desactivar la ayuda de ubicaci n o los datos de ubicaci n pero es posible que su smartphone tarde m s en obtener su ubicaci n GPS Para obtener m s informaci n acerca de los costes por servicios de datos p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n e Para desactivar la ayuda de ubicaci n en la secci n Ayuda de ubicaci n cambie el campo Configuraci n a Desactivado e Para desactivar la ayuda de ubicaci n mientras se encuentra en itinerancia en la secci n Ayuda de ubicaci n cambie el campo Configuraci n a Desactivado en itinerancia e P
438. reo electr nico cuando haya nuevas versiones disponibles 6 Haga clic en Instalar actualizaci n 9 OS Informaci n relacionada Acerca de la actualizaci n de BlackBerry Device Software 241 240 Gu a del usuario BlackBerry Device Software BlackBerry Device Software C mo usar BlackBerry Device Software Acerca de la actualizaci n de BlackBerry Device Software Puede que desee actualizar BlackBerry Device Software por una de las razones siguientes e Para obtener acceso a nuevas aplicaciones y caracter sticas e Para resolver un problema t cnico e Su proveedor de servicios inal mbricos le pide que actualice BlackBerry Device Software La duraci n del proceso de actualizaci n puede durar de 15 minutos a 2 horas seg n el tipo de actualizaci n la cantidad de datos del smartphone y el n mero de aplicaciones de su smartphone BlackBerry No puede utilizar su smartphone o realizar llamadas de emergencia cuando la actualizaci n est en curso No extraiga la bater a mientras la actualizaci n est en curso A trav s de la red inal mbrica Puede actualizar BlackBerry Device Software a trav s de la red inal mbrica si aparece un icono Actualizaci n de software en la pantalla de inicio de su smartphone Tambi n puede buscar actualizaciones de forma manual a trav s de las opciones del smartphone La actualizaci n disponible puede ser una actualizaci n de software completa o nicamente una actualizaci n parcial del so
439. res de 2 5 mm debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY a su smartphone Para obtener un adaptador que Research In Motion haya aprobado para usar con su smartphone visite www shopblackberry com Activar o desactivar la compatibilidad con TTY En la pantalla de inicio pulse la tecla UY Pulse la tecla EY gt Opciones gt TTY 3 Cambie el campo TTY 4 Pulse la tecla uz gt Guardar N Aparece un indicador de TTY en el rea de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio Informaci n relacionada Acerca de la compatibilidad con TTY 70 Opciones del tel fono 67 Marcaci n por voz Realizar una acci n con un comando de voz 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Marcaci n por voz 2 Tras el pitido diga un comando de voz Informaci n relacionada No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz 76 338 Gu a del usuario Comandos de voz disponibles Opciones de accesibilidad Comando de voz Llamar a lt nombre del contacto o Descripci n Diga este comando de voz para realizar una llamada Si utiliza un dispositivo con n mero de tel fono gt Llamar a lt nombre del contacto gt lt tipo de n mero de tel fono gt Llamar extensi n lt n mero de extensi n gt Verificar mi n mero de tel fono Bluetooth como un manos libres o unos auriculares inal mbricos el dispositivo con Bluetooth emparejado debe ser compatible con e
440. rito EL SOFTWARE SE OFRECE TAL CUAL SIN GARANT A DE NING N TIPO EXPRESA O IMPL CITA INCLUIDAS PERO SIN LIMITACI N LAS GARANT AS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y ESTADO DE NO INFRACCI N EN NING N CASO LOS COLABORADORES O PROPIETARIOS DEL COPYRIGHT SER N RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACI N DA O O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD TANTO SI EL ORIGEN ES CONTRACTUAL POR NEGLIGENCIA O POR CUALQUIER OTRO TIPO DE ACTO AGRAVANTE QUE SURGIERA DE O ESTUVIERA RELACIONADO CON EL SOFTWARE O EL USO O CUALQUIER OTRA ACCI N RELACIONADA CON EL SOFTWARE PCRE es una biblioteca de funciones que admite las expresiones habituales cuya sintaxis y sem ntica son lo m s cercano posible a las del lenguaje Perl 5 sta es la variante de JavaScriptCore de la biblioteca de PCRE Aunque esta biblioteca comenz como una copia de PCRE muchas de las caracter sticas de PCRE se han eliminado Copyright c 1997 2005 University of Cambridge Reservados todos los derechos Se permite la redistribuci n y utilizaci n en formato fuente y binario con o sin modificaci n siempre que se cumplan las siguientes condiciones e Lasredistribuciones de c digo fuente deber n mantener el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y el siguiente descargo de responsabilidad e Lasredistribuciones en formato binario deber n reproducir el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y el siguiente descargo de responsa
441. robar a qu redes inal mbricas se conecta su smartphone 246 Obtener m s informaci n 20 BlackBerry Device Software 241 Obtener m s informaci n Ayuda en el smartphone encontrar instrucciones detalladas en la gu a del usuario de su smartphone BlackBerry Haga clic en Ayuda en la pantalla de inicio o en el men de una aplicaci n e www discoverblackberry com busque software aplicaciones y accesorios para el smartphone e El sitio Web de su proveedor de servicios inal mbricos encontrar informaci n acerca de la red inal mbrica o su plan de servicios inal mbricos 20 Gu a del usuario Ayuda r pida C mo usar los 10 temas principales Los usuarios de smartphones BlackBerry han hablado Estos son los 10 temas principales que desean conocer acerca del uso de sus smartphones Configurar una direcci n de correo electr nico 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n 2 En la secci n Configuraci n haga clic en el icono Cuentas de correo electr nico 3 Siga las instrucciones de las pantallas para configurar su direcci n de correo electr nico Una vez que su direcci n de correo se haya configurado correctamente recibir un mensaje de confirmaci n Para ver y gestionar sus mensajes de correo electr nico haga clic en el icono Mensajes de la pantalla de inicio Nota En algunos casos es posible que aparezcan las siguientes opciones Si aparecen seleccione una e Cuenta de correo
442. rque la casilla de verificaci n Ortograf a Pulse la tecla BJ gt Guardar A E S Sugerencias las 10 principales Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias r pidas Sugerencias buscar aplicaciones Buscar en una carpeta de la pantalla de inicio Algunas aplicaciones se encuentran en carpetas de la pantalla de inicio Haga clic en una carpeta para ver qu aplicaciones hay dentro Mostrar todas las aplicaciones ocultas en la pantalla de inicio En la pantalla de inicio pulse la tecla uu gt Mostrar todos los iconos Para mostrar una aplicaci n res ltela y a continuaci n pulse la tecla uz gt Mostrar icono Si el icono est oculto en otros paneles puede volver a mostrarlo en 24 Gu a del usuario Ayuda r pida todos los paneles o s lo en el panel actual Si la opci n Mostrar todos los iconos no aparece en el men significa que no hay aplicaciones ocultas a la vista Buscar una aplicaci n En la pantalla de inicio comience a escribir el nombre de la aplicaci n Compruebe que la aplicaci n est instalada En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones Si la aplicaci n aparece en la lista significa que est instalada en su smartphone BlackBerry Sugerencias gestionar los indicadores Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualizaci n como un nuevo mensaje un nuevo mensaje de voz o una
443. rreo electr nico del ordenador Ver el calendario al responder a una reuni n En una invitaci n a una reuni n pulse la tecla uz gt Ver calendario Para volver a la invitaci n a la reuni n pulse la tecla EY Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reuni n Para realizar esta tarea su cuenta de correo electr nico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador nicamente puede comprobar la disponibilidad de los participantes en una reuni n de su empresa En una reuni n o invitaci n a una reuni n haga clic en Ver disponibilidad debajo de la lista de participantes en la reuni n e Sies el organizador de la reuni n para seleccionar la siguiente hora en que todos los participantes de la reuni n est n disponibles haga clic en Siguiente hora disponible e Para ver una lista de los estados asociados a las barras de colores de la pantalla por ejemplo ocupado o provisional pulse la tecla EJ gt Mostrar leyenda Cambiar la lista de participantes en una reuni n Para realizar esta tarea debe ser el organizador de la reuni n 1 Enuna reuni n en los campos Aceptada o Declinada seleccione un contacto 187 Gu a del usuario Calendario 2 Pulse la tecla EY 3 Haga clic en Agregar asistente Cambiar asistente o Suprimir asistente 4 Pulse la tecla Y gt Guard
444. rry MVS Client compruebe que la compatibilidad con BlackBerry MVS Client est activada e Siutiliza el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client compruebe que el smartphone est registrado en BlackBerry Mobile Voice System En la pantalla de inicio pulse la tecla Pulse la tecla E Haga clic en Opciones Haga clic en BlackBerry MVS Client Pulse la tecla lu Seleccione Registrarse ahora Si el elemento de men Registrarse ahora no aparece o si se produce un error en el registro p ngase en contacto con el administrador Si no se completa el registro espere un breve per odo de tiempo y vuelva a intentarlo e Siha establecido el desv o de llamadas para el n mero de tel fono proporcionado por el proveedor de servicios inal mbricos las llamadas al n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client tambi n se desviar n Para recibir llamadas en el n mero de tel fono de BlackBerry MVS Client aseg rese de que el desv o de llamadas est desactivado Informaci n relacionada Marcaci n fija y marcaci n inteligente 62 Llamada en espera desv o de llamadas y bloqueo de llamadas 61 36 Gu a del usuario Ayuda r pida Cambiar el n mero de tel fono activo 67 No recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica Si no se encuentra en una zona de cobertura inal mbrica deber a recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inal
445. s Seg n el plan de servicios de mensajer a es posible que algunas caracter sticas u opciones no est n disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electr nico Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que su empresa no haya configurado algunas caracter sticas o que desee evitar que utilice algunas caracter sticas u opciones Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices 160 Gu a del usuario Multimedia Recibo un mensaje de error despu s de girar una imagen Cada vez que gire una imagen el smartphone BlackBerry intentar autom ticamente guardar la nueva direcci n de la imagen Puede que reciba un mensaje de error si la imagen est protegida con copyright supera un determinado tama o de archivo o no est en formato JPG o PNG Si la imagen no est protegida con copyright y si dispone de una aplicaci n de edici n de im genes de terceros es posible que pueda reducir el tama o de su imagen o cambiar el formato de su imagen a JPG o PNG A continuaci n intente girar la imagen de nuevo No puedo guardar archivos multimedia Es
446. s Pulse la tecla uz gt Editar permisos predeterminados Pulse la tecla uz gt Restablecer todos los mensajes del firewall A AS Pulse la tecla EY gt Aplicar valores predeterminados a todos Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros Algunas de las aplicaciones de terceros que agrega al smartphone BlackBerry quiz s requieran una conexi n TCP o HTTP directa a Internet Por ejemplo una aplicaci n de cotizaciones de bolsa puede necesitar conectarse a Internet para recuperar las ltimas cotizaciones Puede que tenga que establecer la APN que utiliza la aplicaci n de terceros para esta conexi n Configurar una conexi n directa a Internet para una aplicaci n de terceros Para obtener el nombre de usuario y contrase a de APN p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de sistema avanzada gt TCP IP 3 Escriba la informaci n de APN 4 Pulse la tecla EY gt Guardar 323 Gu a del usuario Seguridad Activar el modo seguro Al encender el smartphone BlackBerry puede activar el modo seguro para evitar que aplicaciones de terceros se ejecuten autom ticamente Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas 1 Extraiga la bater a e ins rtela de nuevo 2 Cuando aparece el indicador LED rojo mantenga p
447. s Si el administrador ha establecido una opci n por usted aparecer un indicador con un candado junto al campo de la opci n Para obtener m s informaci n acerca de las caracter sticas que est n disponibles en el smartphone p ngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia Intente realizar las acciones siguientes e Siest intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo e Siintenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria elimine los archivos multimedia antiguos 146 Gu a del usuario Multimedia e En las opciones de la c mara compruebe que el campo Tama o de la imagen no est configurado en Grande Las im genes de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que las im genes m s peque as e En las opciones de la videoc mara compruebe que el campo Formato de v deo se ha configurado en un formato m s peque o Los v deos de gran tama o utilizan m s espacio de almacenamiento que los v deos de peque o tama o Informaci n relacionada Eliminar un mensaje 79 Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 134 Cambiar el tama o de las im genes
448. s del men e Mostrar certificados personales e Mostrar claves PGP personales e Mostrar certificados de otros e Mostrar claves PGP de otros e Mostrar certificados de CA e Mostrar certificados ra z Para ver todos los certificados en su smartphone BlackBerry pulse la tecla uz gt Mostrar todos los certificados 304 Gu a del usuario Seguridad Enviar un certificado Cuando env a un certificado su smartphone BlackBerry env a la clave p blica pero no env a la clave privada correspondiente 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Seleccione un certificado 4 Pulse la tecla uz gt Enviar por correo electr nico o Enviar por PIN Eliminar un certificado 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Seleccione un certificado 4 Pulse la tecla EY gt Eliminar Ver la cadena de certificados de un certificado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados 3 Seleccione un certificado 4 Pulse la tecla EY gt Mostrar cadena Estado de los certificados Indicadores de estado de los certificados y de los perfiles de la autoridad de certificado Indicadores de es
449. s personas puedan rastrear su ubicaci n Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server el administrador podr efectuar un seguimiento de la ubicaci n del smartphone BlackBerry Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n 3 Cambie el campo Servicios de ubicaci n a Ubicaci n desactivada 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Obtener la ubicaci n GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible Su smartphone BlackBerry debe tener un receptor GPS interno o estar emparejado con un receptor GPS con Bluetooth para realizar esta tarea 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Configuraci n de ubicaci n 3 Pulse la tecla EH gt Actualizar ubicaci n Aparecer n las coordenadas de longitud y latitud de su ubicaci n actual Resoluci n de problemas tecnolog a GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible No puedo utilizar la tecnolog a GPS En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible 227 Gu a del usuario Tecnolog a GPS Si s
450. s todos los derechos Prueba de rendimiento de Iperf Mark Gates Ajay Tirumala 349 Gu a del usuario Aviso legal Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana Champaign www ncsa uiuc edu Por el presente se concede permiso de forma gratuita a toda persona que obtenga una copia de este software Iperf y los archivos de documentaci n asociados el Software para utilizar el Software sin restricci n incluido sin restricciones los derechos de usar copiar modificar fusionar publicar distribuir sublicencia y o comercializar copias del Software y permitir a las personas a las que se les entregue el Software realizar las mismas acciones sujeto a las siguientes condiciones e Lasredistribuciones de c digo fuente deber n mantener el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y las siguientes renuncias de responsabilidad e Lasredistribuciones en formato binario deber n reproducir el aviso de copyright anterior esta lista de condiciones y las siguientes renuncias de responsabilidad en la documentaci n y u otros materiales que se suministren con la distribuci n e No podr n utilizarse los nombres University of Illinois NCSA ni los nombres de sus colaboradores para aprobar o promocionar los productos derivados de este Software sin el previo permiso espec fico por esc
451. saje no se ha modificado El cifrado se ha dise ado para mantener los mensajes de forma confidencial Cuando cifra un mensaje el smartphone utiliza la clave p blica del destinatario para cifrar el mensaje Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje Para enviar un mensaje PIN cifrado debe tener un PIN y una direcci n de correo electr nico para el contacto de la lista de contactos El smartphone utiliza la direcci n de correo electr nico de la lista de contactos para localizar una clave PGP o certificado para el contacto Firma o cifrado de un mensaje Puede firmar o cifrar mensajes de correo electr nico y mensajes PIN 1 Al redactar un mensaje cambie el campo Codificaci n 2 Sies necesario cambie el campo Clasificaci n Informaci n relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no est n disponibles en el smartphone 123 Cifrar un mensaje con una frase de acceso El smartphone BlackBerry puede cifrar mensajes de correo electr nico y mensajes PIN mediante una frase de acceso compartida entre el remitente y el destinatario 1 Enun mensaje sin enviar defina el campo Codificaci n en Cifrar o Firmar y cifrar 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 117 Gu a del usuario Mensajes 3 Siva afirmar el mensaje en la secci n Firma seleccione un certificado En la secci n Cifrado seleccione la casilla de verificaci n Utilizar cifrado basado en contrase a En la secci n Cifrados de contenido p
452. sajes protegidos S MIME Activar la autenticaci n de dos factores Para realizar esta tarea debe haber configurado una contrase a para su smartphone BlackBerry y tener la contrase a de la tarjeta inteligente que recibi con su tarjeta inteligente 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Contrase a e Para poder utilizar una tarjeta inteligente y la contrase a del smartphone con el objeto de desbloquear el smartphone configure el campo Tipo de autenticaci n en Tarjeta inteligente e Para utilizar el lector de tarjetas inteligentes conectado incluso si la tarjeta inteligente no est insertada y la contrase a del smartphone para desbloquearlo configure el campo Tipo de autenticaci n en Proximidad Seleccione la casilla de verificaci n Solicitar contrase a del dispositivo 3 Pulse la tecla EY gt Guardar Importar un certificado desde una tarjeta inteligente En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados Pulse la tecla uN gt Importar certificados de tarjetas inteligentes Escriba la contrase a de la tarjeta inteligente Seleccione la casilla de verificaci n situada junto a un certificado Haga clic en Aceptar Escriba la contrase a del almac n de claves Haga clic en Aceptar 00 ON US IES Bloquear el smartphone cuando extrae la tarjeta
453. sculas izquierda o la tecla May sculas derecha y en el panel t ctil deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo Pulse la tecla May sculas izquierda o la tecla May sculas derecha y en el panel t ctil deslice el dedo hacia la izquierda O la derecha Pulse la tecla May sculas izquierda o la tecla May sculas derecha y la tecla Retroceso Borrar Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel t ctil Pulse la tecla May sculas izquierda o la tecla May sculas derecha y haga clic en el panel t ctil Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Archivos de audio y v deo Pausar un archivo de audio o de v deo Reanudar la reproducci n de un archivo de audio o de v deo Reproducir el archivo de audio siguiente 50 Pulse la tecla Silencio en el lado derecho de su smartphone BlackBerry Pulse la tecla Silencio de nuevo Mantenga pulsada la tecla Subir volumen situada en el lado derecho de su smartphone Gu a del usuario Reproducir el archivo de audio anterior Activar la caracter stica de potencia de audio cuando utiliza auriculares Im genes Ampliar Reducir Desplazarse hacia arriba Desplazarse hacia abajo Desplazarse a la derecha Desplazarse a la izquierda Girar C mara y videoc mara Ampliar la imagen antes de tomar una fotograf a o grabar un v deo Reducir la imagen antes de tomar una fotograf a o grabar un v deo Tomar una fotograf a
454. se a de bloqueo de llamada En la pantalla de inicio pulse la tecla R B Pulse la tecla EY gt Opciones gt Bloqueo de llamadas Seleccione una opci n de bloqueo de llamadas Pulse la tecla EY gt Activar Escriba la contrase a de bloqueo de llamadas A a Para detener el bloqueo de llamadas seleccione una opci n de bloqueo de llamadas Pulse la tecla uu gt Desactivar Cambiar la contrase a de bloqueo de llamadas 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla UY 2 Pulse la tecla EY gt Opciones gt Bloqueo de llamadas 3 Pulse la tecla EE gt Cambiar contrase a Marcaci n fija y marcaci n inteligente En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posible que esta caracter stica no sea compatible 62 Gu a del usuario Tel fono Acerca de la marcaci n fija Si activa la marcaci n fija s lo podr hacer las llamadas a los contactos que aparecen en su lista de marcaci n fija y a n meros de acceso de emergencia oficiales por ejemplo 911 o 112 Si su plan de servicios inal mbricos incluye mensajer a de texto tambi n podr enviar mensajes de texto a los contactos que aparezcan en la lista de marcaci n fija Para utilizar la marcaci n fija el proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un c digo PIN2 de tarjeta SIM En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica es posi
455. se as En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as e Para agregar una contrase a pulse la tecla uz gt Nueva Escriba la informaci n de la contrase a Pulse la tecla uz gt Guardar e Para cambiar una contrase a selecci nela Pulse la tecla uz gt Abrir Cambie la informaci n de la contrase a Pulse la tecla EJ gt Guardar e Para eliminar una contrase a selecci nela Pulse la tecla uz gt Eliminar 296 Gu a del usuario Seguridad Cambiar la contrase a del archivo de contrase as 1 Enla pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as 2 Pulse la tecla EE gt Cambiar contrase a Establecer un limite de intentos de contrase a en el archivo de contrase as 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as Pulse la tecla EY gt Opciones Modifique el campo Intentos de contrase a Pulse la tecla EJ gt Guardar 0 Copiar una contrase a 1 Enla pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Archivo de contrase as 2 Seleccione una contrase a 3 Pulse la tecla uz gt Copiar nombre de usuario o Copiar contrase a Para borrar el contenido del portapapeles pulse la tecla EY gt Borrar el contenido del Portapapeles Nota Las contrase as no se cifran cuando est n en el portapapeles Evitar la copia de contrase as
456. se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45 45 bits por segundo se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY as como recibirlas El smartphone est dise ado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY Si su dispositivo TTY est dise ado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2 5 mm debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY a su smartphone Para obtener un adaptador que Research In Motion haya aprobado para usar con su smartphone visite www shopblackberry com Activar o desactivar la compatibilidad con TTY 1 En la pantalla de inicio pulse la tecla EREB Pulse la tecla EY gt Opciones gt TTY 2 3 Cambie el campo TTY 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Aparece un indicador de TTY en el rea de conexiones de la parte superior de la pantalla de inicio Informaci n relacionada Acerca de la compatibilidad con TTY 70 Opciones del tel fono 67 Buz n de voz Acerca del saludo y la contrase a del buz n de voz En funci n del proveedor de servicios inal mbricos el m todo para cambiar el saludo del buz n de voz o la contrase a puede variar Al comprobar el buz n de voz deber a poder acceder a las opciones para cambiar el saludo o la contrase a de su buz n de voz P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Revisar
457. sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 192 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 184 332 Gu a del usuario Sincronizaci n Gestionar conflictos de reconciliaci n del correo Defina la opci n En conflicto para cada direcci n de correo electr nico que est asociada al smartphone BlackBerry 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes Pulse la tecla uz gt Opciones gt Reconciliaci n del correo Si aparece el campo Servicios de mensajes config relo con la cuenta de correo electr nico adecuada Cambie el campo En conflicto Pulse la tecla EJ gt Guardar 91 2 PI 1 Gestionar conflictos de sincronizaci n de datos Puede modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizaci n
458. smartphone Si ha instalado BlackBerry Desktop Software en el ordenador puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor a de los datos del smartphone BlackBerry incluidos los mensajes los datos del organizador las fuentes las b squedas guardadas y los favoritos del navegador mediante BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software Si no ha guardado nada en su tarjeta de memoria puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayor parte de los datos del smartphone mediante la tarjeta de memoria Si su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server es posible que pueda restaurar los datos sincronizados del organizador en el smartphone a trav s de la red inal mbrica Para restaurar los datos sincronizados del organizador a trav s de la red inal mbrica deber tener una contrase a de activaci n Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el s
459. smartphone BlackBerry por ejemplo procurar no dejar el smartphone desatendido Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Configurar una contrase a para el smartphone En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a Cifrar los contactos y los archivos En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado 29 Gu a del usuario Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en una tarjeta de memoria Informaci n relacionada Establecer una contrase a para el smartphone 294 Activar el cifrado 284 Atajos del tel fono Ayuda r pida Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador En la pantalla de inicio haga clic en el icono Configuraci n En la secci n Configuraci n haga clic en Cambio de dispositivo
460. sta caracter stica y la tecnolog a Bluetooth debe estar activada No es posible realizar llamadas a n meros de emergencia mediante comandos de voz Diga este comando de voz para llamar a un n mero de tel fono espec fico de un contacto que est en su lista de contactos Por ejemplo si el contacto tiene un n mero del trabajo y un n mero de m vil puede decir llamar a lt nombre del contacto gt trabajo para llamar al n mero del trabajo Diga este comando de voz para marcar una extensi n Para realizar esta tarea debe configurar las opciones para el marcado de extensiones Puede marcar extensiones s lo dentro de la empresa Si tiene varios n meros de tel fono asociados a su smartphone BlackBerry diga este Verificar potencia de se al comando de voz para comprobar el n mero de tel fono activo Diga este comando de voz para comprobar el nivel de cobertura inal mbrica Verificar red Verificar bater a Repetir Diga este comando de voz para comprobar la redinal mbrica a la que est conectado su smartphone Diga este comando de voz para comprobar el nivel de bater a Diga este comando de voz para que se repita el ltimo mensaje de voz Cancelar Diga este comando de voz para cerrar la aplicaci n de marcaci n por voz Opciones de accesibilidad de escritura Cambiar o eliminar una entrada de Sustituci n de palabras 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones
461. stablecer su contrase a sin eliminar los datos del smartphone De lo contrario la nica manera de restablecer su contrase a si no conoce la contrase a actual es eliminando todos los datos del smartphone Para ello supere el n mero de intentos de introducci n de la contrase a permitidos Si su cuenta correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server dependiendo de las opciones que establezca el administrador al eliminar los datos del smartphone tambi n podr a eliminar los datos de la tarjeta de memoria Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 326 Gu a del usuario Seguridad Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Mi smartphone solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una contrase a Si la contrase a de su smartphone BlackBerry contiene una combinaci n de letras similar al n mero de acceso de emergencia es posible que su smartphone le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contrase a del mismo Para desactivar el aviso para realizar una llamada de emergencia contin e escribiendo la contrase a de su smartphone Informaci n relacionada Cambiar
462. sulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software o p ngase en contacto con su administrador Configuraci n de la conexi n UMA En funci n de su proveedor de servicios inal mbricos es posible que esta caracter stica no sea compatible P ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos para obtener m s informaci n Acerca del uso de UMA con una red Wi Fi UMA tambi n conocido como GAN est dise ado para mejorar el servicio y evitar la interrupci n de las llamadas en reas con cobertura m vil limitada o sin cobertura m vil al cambiar autom ticamente entre la red m vil y las redes Wi Fi disponibles Si su proveedor de servicios inal mbricos admite UMA y se suscribe a este servicio podr realizar llamadas visitar p ginas Web y enviar y recibir mensajes de correo electr nico mensajes PIN y mensajes de texto a trav s de una red Wi Fi Para obtener m s informaci n acerca de UMA p ngase en contacto con su proveedor de servicios inal mbricos Cambiar las preferencias de conexi n UMA 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Red m vil Cambie el campo Preferencia de conexi n 4 Pulse la tecla EY gt Guardar hd Informes de diagn stico de Wi Fi Enviar un informe de diagn stico de Wi Fi 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en
463. t 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla SJ gt Opciones 3 En la secci n General bajo Solicitar antes realice una de las siguientes acciones e Para recibir una notificaci n para confirmar que desea cerrar el navegador cuando tiene diversas pesta as abiertas seleccione la casilla de verificaci n Cerrar pesta as al salir e Para recibir una notificaci n para confirmar que desea cerrar el navegador despu s de pulsar la tecla seleccione la casilla de verificaci n Cerrar el navegador con Escape e Para recibir una notificaci n antes de que el smartphone BlackBerry utilice el navegador del proveedor de servicios inal mbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet seleccione la casilla de verificaci n Cambiar a la red del operador para transmitir secuencias multimedia 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada Recibo una notificaci n para cambiar de red cuando reproduzco por secuencias una canci n o un v deo 181 Eliminar informaci n de navegaci n Su smartphone BlackBerry guarda alguna informaci n en su navegador para mejorar su experiencia de navegaci n Puede eliminar la informaci n de la contrase a el historial del navegador el historial de descargas las cookies contenido enviado por push a su smartphone y la memoria cach del navegador 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En Pr
464. t Recortar y guardar Pulse la tecla EJ gt Guardar o0 A O Informaci n relacionada Las im genes de contactos cambian 200 Resoluci n de problemas los 10 temas principales Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias r pidas No puedo realizar o recibir llamadas Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que su plan de servicios inal mbricos incluye servicios de tel fono o voz e Sino puede realizar llamadas y la marcaci n fija est activada compruebe que el n mero de tel fono del contacto aparece en la lista de marcaci n fija o bien desactive este modo de marcaci n e Siha viajado a otro pa s y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente marque el n mero de tel fono completo del contacto incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea e Sino recibe llamadas compruebe que el bloqueo y desv o de llamadas est n desactivados e Es posible que su smartphone o tarjeta SIM admita m s de un n mero de tel fono incluso si s lo tiene un n mero de tel fono Compruebe que su n mero de tel fono est configurado como n mero de tel fono activo e Sitiene m s de un n mero de tel fono asociado al smartphone compruebe que el n mero del tel fono desde el que desea realizar y recibir llamadas est configurado como su n mero de tel fono activo e Siutiliza el n mero de tel fono de BlackBe
465. t ctil Para seleccionar un elemento de men haga clic en el panel t ctil En la pantalla de inicio resalte Todos en la barra de navegaci n y deslice el dedo por el panel t ctil hacia la derecha o la izquierda Seleccione una aplicaci n en la pantalla de inicio o en una carpeta Pulse la tecla LEY gt Marcar como favorito En la pantalla de inicio pulse la tecla EY gt Opciones Cambiar lo que ocurre cuando se escribe en la pantalla de inicio 18 Asignar una aplicaci n a una tecla de acceso r pido 35 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 236 Sugerencias prolongar la vida de la bater a Para obtener instrucciones completas haga clic en los v nculos ubicados bajo Informaci n relacionada en la parte inferior Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas Desactive las conexiones de red que no utilice Si su smartphone BlackBerry admite Wi Fi utilice la conexi n Wi Fi cuando est en un rea con poca cobertura inal mbrica Configurar el smartphone para encenderse y apagarse de forma autom tica En una aplicaci n pulse la tecla EY tecla y haga clic en Cerrar o Salir En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en una conexi n de red para desmarcar la casilla de verificaci n En la pantalla de inicio haga clic en el rea de
466. ta de memoria o el almacenamiento multimedia incorporado Dependiendo de su modelo de smartphone BlackBerry es posible que no pueda formatear el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone PRECAUCI N Si formatea su tarjeta de memoria o el almacenamiento multimedia incorporado se eliminar n todos los datos que haya guardado en su tarjeta de memoria o en el almacenamiento multimedia incorporado Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Almacenamiento 283 Gu a del usuario Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria 3 Pulse la tecla EY gt Formatear 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Acerca de la compresi n La compresi n se ha dise ado para reducir el tama o de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos Cuando la compresi n est activada el smartphone puede comprimir todos sus datos incluidos los mensajes los contactos las entradas del calendario las tareas y las notas Debe mantener la compresi n activada Si la compresi n y el cifrado est n
467. tado de los certificados Indicador Descripci n P El certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el smartphone BlackBerry o en una tarjeta inteligente YA La cadena de certificados es fiable y v lida y su estado de revocaci n es bueno P El estado de revocaci n de la cadena de certificados es desconocido o una clave p blica de un certificado de la cadena de certificados es d bil X El certificado no es de confianza o se ha revocado o el certificado de la cadena de certificados no es de confianza se ha revocado ha caducado no es v lido o no se ha podido verificar Indicadores de estado de los perfiles de la autoridad de certificado 305 Gu a del usuario Seguridad Indicador Descripci n Un certificado v lido est asociado al perfil de la autoridad del certificado Se ha recuperado un certificado nuevo porque el certificado actual va a caducar pronto La solicitud de inscripci n est pendiente de aprobaci n por la autoridad del certificado La inscripci n con el perfil de la autoridad del certificado est pendiente porque es necesaria una acci n por parte del usuario para continuar o porque la inscripci n se ha programado para tener lugar m s tarde Ot a La inscripci n con el perfil de la autoridad del certificado es necesaria y ocurrir autom ticamente Comprobar el estado de revocaci n de un certificado o de una cadena de certificados 1 2 3 4 En la pantalla de
468. talla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Sensibilidad del panel t ctil 3 Marque o desmarque la casilla de verificaci n Rueda audible 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Resoluci n de problemas teclado No se abre ninguna aplicaci n cuando pulso la tecla de acceso r pido Pruebe las siguientes acciones e Sia n no lo ha hecho asigne una aplicaci n a la tecla e Abra la tapa y pulse la tecla de acceso r pido de nuevo Las aplicaciones no se abren cuando la tapa est cerrada e Compruebe que no se haya eliminado la aplicaci n que asign a la tecla 218 Gu a del usuario Idioma Idioma C mo usar idioma Acerca de los idiomas de escritura Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz Por ejemplo podr a utilizar el smartphone BlackBerry en franc s pero escribir los mensajes en ingl s Cuando se define un idioma de entrada de datos la opci n Sustituci n de palabras y otras opciones de escritura cambian al idioma seleccionado Agregar un idioma de visualizaci n Puede utilizar BlackBerry Desktop Software para agregar un idioma de visualizaci n al smartphone BlackBerry Para descargar BlackBerry Desktop Software desde su ordenador visite www blackberry com desktop y seleccione la opci n adecuada para su ordenador Conecte el smartphone al ordenador y abra B
469. tas de contacto directamente a trav s de la aplicaci n Contactos mediante la tecnolog a Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Haga clic en un contacto 3 Pulse la tecla uz gt Enviar tarjeta de contacto gt Enviar mediante Bluetooth Para recibir una tarjeta de contacto haga clic en S en el cuadro de di logo Desea recibir los datos entrantes que aparece en la pantalla del dispositivo receptor Cambiar el nombre de un dispositivo con Bluetooth emparejado 1 Enla pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth Seleccione un dispositivo con Bluetooth emparejado Pulse la tecla EJ gt Propiedades del dispositivo En el campo Nombre del dispositivo cambie el nombre del dispositivo con Bluetooth Pulse la tecla EJ gt Guardar A a Eliminar un dispositivo con Bluetooth emparejado Para realizar esta tarea debe desconectar primero su smartphone BlackBerry del dispositivo activado para Bluetooth 1 En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones 2 Haga clic en Redes y conexiones gt Conexiones Bluetooth 3 Seleccione un dispositivo con Bluetooth emparejado 4 Pulse la tecla Y gt Eliminar dispositivo Configura
470. tecla uz gt Opciones gt Configuraci n durante la llamada e Para contestar las llamadas autom ticamente pasados 5 segundos cambie el campo Contestar llamadas autom ticamente a Despu s de 5 s s lo Bluetooth auriculares e Para detener la contestaci n de llamadas pasados 5 segundos cambie el campo Contestar llamadas autom ticamente a Nunca 3 Pulse la tecla uz gt Guardar Agregar o eliminar una alerta de contacto Puede crear alertas de contactos que le permitan personalizar las melod as de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos espec ficos Al recibir una llamada o mensaje del contacto su smartphone BlackBerry utilizar la melod a de llamada o alerta asignada incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o S lo vibraci n Si no desea que se le notifique con la melod a de llamada o alerta asignada puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para contactos gt Agregar alerta de contacto En el campo Nombre escriba el nombre de la alerta de contacto En el campo Contactos escriba el nombre del contacto Haga clic en un contacto Cambie la melod a de llamada y la informaci n de la alerta para llamadas y mensajes Pulse la tecla EJ gt Guardar OL IE Para eliminar una alerta de contacto seleccione la alerta que desee
471. tecnolog a GPS Resoluci n de problemas tecnologia GPS usienio na TEE do E EAE ENE En EE E Arda dina Dis ORUGA E aN BAERE NE ANE mis BlackBerry Devi COSO AA AE AR I A E I EEE I EEE C mo usat Bl ckB rry Device SoftWare saneren an anaa E AN AE N NEPARA ENE aa E ERANSTEKO AEREE REEERE EAS Resoluci n de problemas BlackBerry Device SoftWare cciocionosadinaoicnocinanioc sieisen E EER a EEEO E IE E i a AEAEE Oaa RENE E EEEE aa Gestionar conexiones Red m vil Tecnolog a Wi F Tecnolog a BluetO0th oooccnccnnccinnocncnorncnononn roca nn ron rca C mo usar tecnologia Bluetoothi rezsi ida Resoluci n de problemas tecnolog a Bluetooth a i nono n cnn cnn cnn none nn Ra RR SEEE IEAI Add RR RR RRE RAR RR RR RR rra a erre naar REEE Tecnolog a NFC 206 208 208 209 209 210 210 216 217 217 218 219 219 220 221 221 224 226 226 227 229 229 233 241 241 244 246 246 253 263 263 270 28 C mo usar tecnolog a NFC Resoluci n de problemas tecnolog a Accesorios inteligentes Neira ad cis ii Acerca dela aplicaci n Accesorios inteligentes cccocnooionisinnonnniscnonicnig n or iara NNE AN ENEE EEEO A ESS E AESSR RE ESPE AA EVEN GEES EE EFESE RETES Configurar una nueva baSe Cambiar un perfil de base Eliminar un perfil de base guardado Alimentaci n y bater a C mo usar encendido y bater a
472. teligente En un campo de contrase a vac o pulse la tecla El indicador para el nuevo filtro de contrase a inteligente aparece junto al campo de contrase a 319 Gu a del usuario Seguridad Requisitos previos Utilizaci n de los certificados de autenticaci n e El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes adecuados e Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificaci n e Debe activar la autenticaci n avanzada e Debe establecer una contrase a para el smartphone e Debe tener la contrase a de la tarjeta inteligente que recibi con la misma Utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente Para realizar esta tarea debe utilizar una tarjeta inteligente y una contrase a para desbloquear el smartphone BlackBerry Si utiliza un certificado para autenticar la tarjeta inteligente el certificado la autentica siempre que la utilice para desbloquear el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Contrase a Si es necesario cambie el campo Autenticador del usuario a Tarjeta inteligente Cambie el campo Certificado de autenticaci n Pulse la tecla EJ gt Guardar SU O Para dejar de utilizar un certificado para autenticar la tarjeta inteligente cambie el campo Certificado de autenticaci n a Ninguno
473. ticas de su modelo de smartphone Los tipos de redes enumerados no reflejan las conexiones de red s lo la capacidad de su modelo de smartphone para conectarse a esas redes 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Acerca de las versiones del dispositivo Los tipos de redes a los que puede conectarse su smartphone aparecen entre par ntesis junto al modelo de smartphone Para obtener m s informaci n acerca de las redes inal mbricas a las que se conecta su smartphone consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone Activar o desactivar una conexi n de red Deber mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares como aviones u hospitales Para obtener m s informaci n consulte el folleto Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry En la pantalla de inicio haga clic en el rea de conexiones situada en la parte superior de la pantalla o haga clic en el icono Gestionar conexiones e Para activar una conexi n de red active la casilla de verificaci n que aparece junto al tipo de conexi n e Para desactivar una conexi n de red desactive la casilla de verificaci n que aparece junto al tipo de conexi n e Para activar las conexiones de red que estaban activadas anteriormente haga clic en Restaurar conexiones Informaci n relacionada No puedo conectarme a una red Wi Fi 261 No pu
474. tificado o clave PGP 4 Pulse la tecla uz gt Importar certificado o Importar clave PGP e Para ver el certificado o clave PGP seleccione el certificado o clave PGP Pulse la tecla uz gt Ver certificado o Ver clave PGP e Para confiar en el certificado o clave PGP seleccione el certificado o clave PGP Pulse la tecla uz gt Confiar en el certificado o Confiar en la clave PGP Importar un certificado o clave PGP desde una tarjeta de memoria 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Certificados o PGP 3 Pulse la tecla uz gt Mostrar certificados de tarjeta de memoria o Mostrar claves PGP de tarjeta de memoria Para ver el certificado o la clave PGP pulse la tecla EE gt Mostrar certificado o Mostrar clave PGP Visualizaci n de los detalles de una clave PGP 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Claves PGP 3 Haga clic en una clave PGP Propiedades de la clave PGP Propiedad Descripci n Estado de revocaci n Este campo muestra el estado de revocaci n de la clave PGP en una fecha y hora espec ficas Estado de confianza Este campo muestra el estado de confianza de la clave PGP Una clave PGP puede ser de confianza expresamente la clave PGP es en s de confianza de confianza impl cita la clave PGP est asoci
475. tir a las teclas de volumen y Silencio controlar la reproducci n la pausa y la omisi n de archivos 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Informaci n relacionada No puedo utilizar un atajo 54 Ordenar archivos multimedia 1 Realice una de las acciones siguientes e Para ordenar v deos en la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono V deos Seleccione un v deo e Para ordenar im genes en la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia gt icono Im genes gt carpeta Biblioteca de im genes e Para ordenar notas de voz en la pantalla de inicio o la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Notas de voz Seleccione una nota de voz Pulse la tecla EY gt Ordenar por Haga clic en una opci n para ordenar Copiar mover cambiar el nombre o eliminar un archivo 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos e En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla LEY gt Examinar 2 Busque y seleccione un archivo 3 Pulse la tecla EY 140 Gu a del usuario Multimedia e Para copiar un archivo haga clic en Copiar Despl cese hasta la ubicaci n Haga clic en Pegar e Para mover un archivo haga clic en Cortar Despl cese hasta la ubicaci n Haga clic en Pegar e Para cambiar el nombre de un archivo haga clic en Cambiar nombre Escribir un nombre para el archivo Haga clic en Guardar
476. tiva Aparece un signo de interrogaci n en una diapositiva si el smartphone BlackBerry no ha descargado la diapositiva 1 Para descargar la diapositiva res ltela 2 Pulse la tecla EY gt Recuperar Opciones de seguridad para mensajes Bloqueo de mensajes entrantes Si su cuenta de correo electr nico del trabajo est asociada a un servidor BlackBerry Enterprise Server puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos Cuando bloquee los mensajes puede configurar su Smartphone para permitir mensajes de contactos espec ficos 1 Realice una de las acciones siguientes e Para bloquear todo los correos electr nicos PIN o mensajes de texto entrantes en la pantalla del inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Firewall Seleccione la casilla de verificaci n situada junto a uno o varios tipos de mensaje 115 Gu a del usuario Mensajes e Para bloquear s lo mensajes de texto con archivos adjuntos que sean de un anunciante o remitente desconocido en la pantalla del inicio haga clic en el icono Mensajes de texto Pulse la tecla Ea Opciones En la secci n MMS en Filtrado de mensajes seleccione la casilla de verificaci n Rechazar mensajes an nimos o bien la casilla de verificaci n Rechazar anuncios 2 Pulse la tecla s gt Guardar Nota Aunque no reciba mensajes
477. tivar el modo cabecera pulse la tecla s Utilizar el cron metro 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla J gt Cron metro 3 Haga clic en el icono iniciar detener e Para registrar los tiempos de una vuelta haga clic en el icono vuelta e Para detener el cron metro vuelva a hacer clic en el icono iniciar detener e Para enviar los resultados en un mensaje pulse la tecla s gt Enviar resultados Haga clic en un tipo de mensaje Utilizar el temporizador 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj Pulse la tecla EY gt Temporizador Pulse la tecla E gt Configurar temporizador Establezca el tiempo Haga clic en Aceptar e Parainiciar o detener el temporizador haga clic en el icono iniciar detener e Para restablecer el temporizador haga clic en el icono restablecer Uew N El temporizador continuar la cuenta atr s tras salir de la aplicaci n Reloj Cambiar las opciones de notificaci n del temporizador 1 En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Reloj 2 Pulse la tecla SJ gt Opciones 3 En la secci n Temporizador de cuenta atr s cambie los campos Tono del temporizador Volumen o Vibraci n 203 Gu a del usuario Reloj 4 Pulse la tecla uu gt Guardar Resoluci n de problemas reloj La hora de mi smartphone no es correcta 1 En la pantalla de inicio o
478. to 2 Busque y seleccione un contacto 3 Pulse la tecla uz gt Continuar Informaci n relacionada 194 Gu a del usuario Contactos No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 109 Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos Seleccione un contacto Pulse la tecla EJ gt Editar Pulse la tecla EY gt Agregar imagen Busque seleccione y haga clic en una imagen Si es necesario desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar Pulse la tecla EY gt Recortar y guardar Pulse la tecla EJ gt Guardar O O IES Informaci n relacionada Las im genes de contactos cambian 200 Cambiar o eliminar una imagen de contacto 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Seleccione un contacto 3 Pulse la tecla EY gt Editar 4 Seleccione la imagen de contacto e Para cambiar la imagen de contacto pulse la tecla Y gt Sustituir imagen Seleccione una imagen Pulse la tecla Y gt Seleccionar imagen e Para eliminar la imagen de contacto pulse EY gt Eliminar imagen 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada Las im genes de contactos cambian 200 Acerca de las categorias Puede crear categor as para agrupar los contactos tareas y notas Tambi n puede determinar que aparezcan s lo ciertos contactos tareas y notas en funci n de las categor as Los nombres de categor as
479. tor de b squeda en el men el sitio Web no admite esta caracter stica Configurar la codificaci n de caracteres para todas las p ginas Web De forma predeterminada el smartphone BlackBerry utiliza la codificaci n ptima de caracteres para una p gina Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 Enla secci n Contenido Web cambie el campo Codificaci n de texto predeterminada 4 Pulse la tecla Y gt Guardar 175 Gu a del usuario Navegador Evitar que se carguen im genes o se reproduzcan archivos multimedia incrustados en las p ginas Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n de Contenido Web realice una de las siguientes acciones e Para dejar de cargar im genes en las p ginas Web desactive la casilla de verificaci n Cargar im genes e Para dejar de reproducir archivos multimedia incrustados en las p ginas Web desactive la casilla de verificaci n Activar archivos multimedia incrustados 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Dejar de bloquear elementos emergentes de p ginas Web 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Navegador 2 Pulse la tecla EY gt Opciones 3 En la secci n Contenido Web desactive la casilla de verificaci n Bloquear elementos emergentes Recibir una notificaci n antes de cerrar el navegador o reproducir contenido multimedia desde Interne
480. tuci n de palabras haga clic en Editar Cambie la entrada Pulse la tecla uz gt Guardar e Para eliminar la entrada de sustituci n de palabras haga clic en Eliminar 214 Gu a del usuario Escritura Verificaci n ortogr fica Puede comprobar la ortograf a si su idioma de introducci n de datos est configurado en afrik ans rabe catal n croata checo dan s neerland s ingl s franc s alem n griego hebreo h ngaro italiano noruego polaco portugu s rumano ruso espa ol sueco o turco Impedir que se muestren sugerencias de ortograf a en la lista que aparece al escribir De forma predeterminada si comienza a escribir una combinaci n de letras que el smartphone BlackBerry no reconoce aparecen en negrita sugerencias de ortograf a en la lista que se muestra al escribir 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Escritura e idioma gt Escritura Para un teclado haga clic en Opciones de estilo avanzadas Desmarque la casilla de verificaci n Ortograf a Pulse la tecla EJ gt Guardar dl 001 No puedo comprobar la ortograf a S lo puede verificar la ortograf a de los textos que haya escrito Puede verificar la ortograf a en ingl s afrik ans rabe catal n croata checo dan s neerland s franc s alem n griego hebreo h ngaro italiano noruego polaco portugu s rumano ruso espa ol sueco y turco Cambiar las opciones de veri
481. u contenido En algunas de estas aplicaciones puede reducir la frecuencia con la que se actualiza el contenido Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de la aplicaci n En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado Cada cierto tiempo utilice un algod n o un trapo seco para limpiar los contactos de metal de la bater a y del smartphone Sugerencias liberar espacio para almacenar m sica im genes v deos y archivos Puede almacenar archivos en el almacenamiento multimedia incorporado en su smartphone BlackBerry o en una tarjeta de memoria Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado por archivos multimedia y documentos Eliminar los archivos que no necesite 28 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia Pulse la tecla AY gt Uso de memoria En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Archivos Busque y seleccione un archivo Pulse la tecla Y gt Eliminar Gu a del usuario Ayuda r pida Reduzca el tama o de las im genes y v deos que realiza En la pantalla de inicio haga clic en el icono C mara o Multimedia gt icono Videoc mara Pulse la tecla uz gt Opciones Cambie el Tama o de la imagen o el campo Formato de v deo Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de En la pantalla de inicio h
482. u cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta seleccione un icono de aplicaci n 2 Pulse la tecla EY gt Eliminar Ver el tama o de la base de datos de una aplicaci n 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Informaci n sobre el dispositivo y el estado 3 Pulse la tecla EE gt Tama os de bases de datos Resoluci n de problemas aplicaciones No puedo agregar actualizar ni volver a la versi n anterior de una aplicaci n Si su cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server su empresa puede que no le permita agregar o eliminar algunas aplicaciones del smartphone Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el smartphone BlackBerry est conectado a la red inal mbrica e Compruebe que el smartphone tiene suficiente espacio de almacenamiento para agregar o actualizar la aplicaci n He eliminado una aplicaci n que deseo recuperar Si ha eliminado una aplicaci n descargada puede que sea posible restaurarla en el smartphone BlackBerry Intente realizar una de las siguientes acciones e Siha descargado la aplicaci n de
483. u proveedor de servicios inal mbricos o bien visite www blackberry com go devices 234 Gu a del usuario Aplicaciones Aplicaciones C mo usar aplicaciones Acerca de m ltiples tareas Su dispositivo BlackBerry es compatible con m ltiples tareas lo que le permite ejecutar m s de una aplicaci n a la vez Durante una llamada por ejemplo quiz s quiera cambiar a la aplicaci n Calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicaci n Contactos para buscar un contacto Mientras reproduce una canci n quiz s quiera cambiar a la aplicaci n Mensajes para contestar a un mensaje Hay tambi n atajos para la mayor a de las aplicaciones que le pueden ayudar a realizar tareas comunes r pidamente Nota Cuantas m s aplicaciones ejecute m s memoria y bater a utilizar su smartphone Para optimizar el rendimiento de su smartphone intente cerrar las aplicaciones cuando haya terminado de usarlas Informaci n relacionada Cerrar una aplicaci n para que no se ejecute en segundo plano 236 Mantener una aplicaci n ejecut ndose en segundo plano y cambiar a otra aplicaci n 236 Crear una cuenta de BlackBerry ID Puede utilizar cualquier BlackBerry IDdirecci n de correo para su cuenta deBlackBerry ID no es necesario utilizar una direcci n configurada en el smartphone BlackBerry 1 Lleve a cabo una de las acciones siguientes e En el ordenador visite www blackberry com blackberryid Haga clic en Registrarse en BlackBerry ID e Si s
484. ualizaci n Multimedia Especifique si las aplicaciones de terceros pueden acceder a los archivos multimedia en el smartphone Administraci n de aplicaciones Especifique si las aplicaciones de terceros pueden agregar o eliminar m dulos de aplicaciones o acceder a la informaci n del m dulo como el nombre o versi n de la aplicaci n Temas Especifique si el smartphone puede utilizar aplicaciones de terceros como fuente para los temas personalizados 324 Gu a del usuario Permiso Simulaci n de entrada Filtros del navegador Grabando Seguridad Descripci n Especifique si las aplicaciones de terceros pueden simular acciones como pulsar una tecla en el smartphone Especifique si las aplicaciones de terceros pueden registrar filtros de navegador con el navegador en el smartphone para agregar cambiar o eliminar el contenido de un sitio Web antes de que aparezca en el navegador Especifique si las aplicaciones de terceros pueden tomar capturas de pantalla de la pantalla de su smartphone o utilizar otras aplicaciones en su smartphone para capturar im genes o grabaciones Restablecimiento del temporizador de seguridad Especifique si las aplicaciones de terceros pueden restablecer el tiempo que el smartphone permanece desbloqueado una vez haya dejado de usarlo Mostrar informaci n mientras bloqueado Especificar si las aplicaciones de terceros pueden mostrar informaci n Informaci n relacionada mientras su smartp
485. ualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 192 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 184 Administrar conflictos de sincronizaci n de datos Es posible modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador desactivando la sincronizaci n inal mbrica de datos cambiando las opciones de resoluci n de conflictos y sincronizando los datos del organizador mediante la herramienta de sincronizaci n de BlackBerry Desktop Software Para obtener m s informaci n acerca de la administraci n de conflictos ocurridos durante la sincronizaci n de datos del organizador consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Acerca de las categor as Puede crear categor as para agrupar los contactos tareas y notas Tambi n puede determinar que aparezcan s lo ciertos contactos tareas y notas en funci n de las categor as Los nombres de categor as no distinguen entre may sculas y min sculas Es posible aplicar varias categor as a un contacto tarea o nota Si utiliza IBM Lotus Notes puede aplicar m s de una categor a a una tarea del smartphone BlackBerry pero s lo una categor
486. uario Ayuda r pida e Vuelva a enviar el mensaje Informaci n relacionada Generar una clave de cifrado 300 Indicadores de cobertura inal mbrica 251 Cambiar o eliminar un contacto 194 Activar o desactivar una conexi n de red 247 Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de roaming 248 Opciones de los filtros de correo electr nico 84 Volver a enviar un mensaje 78 Volver a enviar un mensaje 78 He olvidado la contrase a de mi smartphone Si olvida la contrase a de su smartphone BlackBerry no podr recuperarla Si su smartphone utiliza BlackBerry Enterprise Server su administrador quiz s pueda restablecer su contrase a sin eliminar los datos del smartphone De lo contrario la nica manera de restablecer su contrase a si no conoce la contrase a actual es eliminando todos los datos del smartphone Para ello supere el n mero de intentos de introducci n de la contrase a permitidos Si su cuenta correo electr nico utiliza BlackBerry Enterprise Server dependiendo de las opciones que establezca el administrador al eliminar los datos del smartphone tambi n podr a eliminar los datos de la tarjeta de memoria Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su o
487. ue le permitan personalizar las melod as de llamada y alertas para las llamadas y los mensajes de contactos o grupos de contactos espec ficos Al recibir una llamada o mensaje del contacto su smartphone BlackBerry utilizar la melod a de llamada o alerta asignada incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o S lo vibraci n Si no desea que se le notifique con la melod a de llamada o alerta asignada puede seleccionar el perfil Todas las alertas desactivadas En la pantalla de inicio haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas Haga clic en Cambiar sonidos y alertas gt Sonidos para contactos gt Agregar alerta de contacto En el campo Nombre escriba el nombre de la alerta de contacto En el campo Contactos escriba el nombre del contacto Haga clic en un contacto Cambie la melod a de llamada y la informaci n de la alerta para llamadas y mensajes Pulse la tecla EJ gt Guardar A E e A Para eliminar una alerta de contacto seleccione la alerta que desee eliminar Pulse la tecla s gt Eliminar Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Contactos 2 Seleccione un contacto 3 Pulse la tecla EY gt Editar 35 Gu a del usuario Ayuda r pida Pulse la tecla EZ gt Agregar imagen Busque seleccione y haga clic en una imagen Si es necesario desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar Pulse la tecla EY g
488. ue una alerta y haga clic en ella 4 Pulse la tecla EY gt Guardar Informaci n relacionada No puedo modificar el n mero de veces que suena mi smartphone 73 Silenciar una llamada Durante una llamada pulse la tecla Silencio situada en el lado derecho del smartphone Para desactivar la funci n de silencio pulse de nuevo la tecla Silencio Poner una llamada en espera Si el smartphone BlackBerry est conectado a una red CDMA no puede poner una llamada en espera Durante una llamada pulse la tecla uz gt Retener Para reanudar una llamada pulse la tecla uz gt Reanudar Activar el altavoz PRECAUCI N No coloque el smartphone BlackBerry cerca de la oreja mientras utiliza el tel fono con altavoz Podr a producirse una lesi n auditiva Para obtener m s informaci n consulte la Informaci n sobre el producto y la seguridad de su smartphone Durante una llamada pulse la tecla en el teclado Para desactivar el altavoz pulse de nuevo la tecla K 57 Gu a del usuario Tel fono Marcar una extensi n 1 Pulse la tecla X 2 Escriba el n mero de la extensi n Marcar usando n meros o letras Al escribir una letra en un n mero de tel fono el smartphone BlackBerry marca el n mero asociado a dicha letra en un teclado telef nico convencional e Para escribir un n mero pulse la tecla del n mero e Para escribir una letra mantenga pulsada la tecla Alt Pulse la tecla de la letra Cambiar de apli
489. uetooth y seleccione un dispositivo o realice el emparejamiento con un dispositivo Informaci n relacionada No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto 109 Recibir un archivo multimedia mediante la tecnolog a Bluetooth Para realizar esta tarea debe activar la tecnolog a Bluetooth Cuando se env a un archivo multimedia al smartphone BlackBerry mediante la tecnolog a Bluetooth aparece un cuadro de di logo en la pantalla 1 Enel cuadro de di logo Aceptar solicitud de conexi n haga clic en S 2 Enel cuadro de di logo Desea recibir los datos entrantes haga clic en S El smartphone almacenar los archivos recibidos en la carpeta correspondiente a cada tipo de archivo Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 263 Formatos y extensiones de archivo de audio y video compatibles Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y la red inal mbrica es posible que algunas extensiones y formatos de archivo no sean compatibles Extensiones de Formatos de archivo de v deo Formatos de archivo de audio archivo MP4 e H 263 e AAC LC M4A H 264 e AAC e MPEG 4 e eAAC 143 Gu a del usuario Multimedia M4V AMR NB 3GP e QCELP e EVRC 3G2 AVI MPEG 4 MP3 ASF e Windows Media Video 9 e Windows Media Audio 9 y Windows Media WMA e VC 1 Audio 9 Professional e Windows Media Audio 10 y Windows Media WMV Audio 10 Professional MP3 MP3 FLAC FLAC OGG e FLAC E e Ogg Vor
490. uier tipo de red para enviar mensajes de texto lo cual puede ser til en itinerancia cambie el campo Red utilizada a Conmutaci n de circuitos preferida o Conmutaci n de paquetes preferida 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Difusi n celular Acerca de la difusi n celular La difusi n celular est dise ada para permitir que los proveedores de servicios inal mbricos usen la mensajer a de texto SMS para enviar informaci n a todos los smartphones BlackBerry de un rea geogr fica espec fica de forma simult nea Puede recibir mensajes de difusi n celular que contengan un tipo espec fico de informaci n suscribi ndose al canal de difusi n celular que proporcione ese tipo de informaci n Los distintos canales de difusi n celular permiten enviar diferentes mensajes de difusi n celular Por ejemplo un canal puede enviar mensajes peri dicos sobre las predicciones meteorol gicas y otro puede enviar noticias de tr fico 106 Gu a del usuario Mensajes Activar la difusi n celular Para realizar esta tarea su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inal mbricos debe configurar su tarjeta SIM con un canal de difusi n celular o suministrarle la identificaci n para un canal de difusi n celular Puede que esta caracter stica no sea compatible en funci n del proveedor de servicios inal mbricos y de la red inal mbrica a la que est conectado el smartphone 1 En la pantalla de inicio o en
491. ulsada la tecla mientras se carga el smartphone 3 Cuando aparezca el cuadro de di logo haga clic en Aceptar Cuando el modo seguro est activo aparece un indicador de modo seguro en la parte superior de la pantalla de inicio Para apagar el modo seguro repita el paso 1 Desactivar la solicitud de conexi n de una aplicaci n de terceros 1 Enla pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Dispositivo gt Administraci n de aplicaciones 3 Resalte una aplicaci n de terceros 4 Pulse la tecla uz gt Editar permisos gt Excepciones de solicitud e Para permitir que la aplicaci n se conecte a una ubicaci n o un recurso espec ficos sin mostrar una solicitud haga clic en Agregar permiso Especifique un protocolo y si es necesario el dominio e Para evitar que la aplicaci n se conecte a una ubicaci n o un recurso espec ficos sin mostrar una solicitud haga clic en Agregar denegaci n Especifique un protocolo y si es necesario el dominio 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Permisos de interacci n para aplicaciones de terceros Permiso Descripci n Comunicaci n entre procesos Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el smartphone BlackBerry Configuraci n del dispositivo Especifique si las aplicaciones de terceros pueden activar o desactivar el smartphone o cambiar las opciones del smartphone como las opciones de vis
492. ultimedia Informaci n relacionada Cambiar el idioma 34 Activar o desactivar los atajos de audio y v deo 140 La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry En las opciones multimedia puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cu nto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre Informaci n relacionada 147 Gu a del usuario Multimedia Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia 141 V deos Mantener la retroiluminaci n activada al reproducir un v deo De forma predeterminada la retroiluminaci n se apaga despu s de un tiempo de inactividad para ahorrar bater a Puede cambiar sus opciones multimedia para que la retroiluminaci n se mantenga encendida mientras reproduce un v deo 1 En la pantalla de inicio haga clic en el icono Multimedia 2 Pulse la tecla EY gt Opciones multimedia 3 Desactive la casilla de verificaci n Desactivar retroiluminaci n autom tica 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Para mantener encendida la retroiluminaci n mientras reproduce un v deo marque la casilla de verificaci n Desactivar retroiluminaci n autom tica Mostrar subt tulos en los v deos Puede activar el subtitulado de f
493. ultimedia Intente realizar las acciones siguientes 152 Gu a del usuario Multimedia e Siintenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y ste est conectado al ordenador descon ctelo del ordenador e Siintenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software e Siha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta de memoria usando una clave de cifrado generada por el smartphone BlackBerry y est intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo inserte la tarjeta de memoria en el smartphone BlackBerry que utiliz para cifrar el archivo En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones Haga clic en Seguridad gt Cifrado En la secci n Tarjeta de memoria cambie el campo Modo a Contrase a del dispositivo Informaci n relacionada Acerca del cifrado de archivos 284 C mara En funci n de su modelo de smartphone BlackBerry es posible que la c mara o la videoc mara no sean compatibles o que algunas de las caracter sticas de la c mara o la videoc mara no est n disponibles C mo usar c mara Visi n general de la pantalla C mara Acercar o alejar una imagen Deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo por el panel t ctil Agregar la i
494. ultiuso del correo de Internet comprimido CRL certificate revocation list lista de revocaci n de certificados servidor CRL Un smartphone BlackBerry usa un servidor CRL para comprobar el ltimo estado de revocaci n publicado de un certificado Las autoridades de certificaci n publican listas de revocaci n de certificados en los servidores CRL DNS Domain Name System Sistema de nombres de dominio DSA Digital Signature Algorithm Algoritmo de firma digital DSML Directory Service Markup Language Lenguaje de marcado de servicios de directorio 342 Gu a del usuario Glosario servidor DSML Un smartphone BlackBerry utiliza un servidor DSML para buscar y descargar certificados EAP FAST Extensible Authentication Protocol Flexible Authentication via Secure Tunneling Protocolo de autenticaci n extensible Autenticaci n flexible mediante t nel seguro EAP SIM Extensible Authentication Protocol Subscriber Identity Module Protocolo de autenticaci n extensible M dulo de identidad del abonado EAP TLS Extensible Authentication Protocol Transport Layer Security Protocolo de autenticaci n extensible Seguridad de la capa de transporte EAP TTLS Extensible Authentication Protocol Tunneled Transport Layer Security Protocolo de autenticaci n extensible Seguridad de la capa de transporte tunelado ECC Elliptic Curve Cryptography Criptograf a de curva el ptica FDN Fixed Dialing Number N mero de marca
495. un color de contorno para sus otros mensajes cambie el campo Otros mensajes 4 Pulse la tecla uz gt Guardar Nota Los mensajes PIN pueden usar el color de contorno que haya establecido para los mensajes de correo electr nico del trabajo Para obtener m s informaci n p ngase en contacto con el administrador Marcar un mensaje como leido o no leido En la pantalla de inicio haga clic en el icono Mensajes e Para marcar un mensaje como le do o no le do seleccione el mensaje Pulse la tecla uz gt Marcar como le dos o Marcar como no le dos 90 Gu a del usuario Mensajes e Para marcar todos los mensajes anteriores a una fecha espec fica como le dos seleccione un campo de fecha Pulse la tecla EE gt Marcar anteriores como le dos Almacenar y archivar correo electr nico Acerca de la sincronizaci n de las carpetas de mensajes de correo electr nico Puede agregar cambiar o eliminar carpetas de correo electr nico en la aplicaci n de correo del ordenador o en la aplicaci n Mensajes del smartphone BlackBerry Si la reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico est activada y su cuenta de correo utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta caracter stica los cambios que realice en las carpetas de correo electr nico se sincronizar n a trav s de la red inal mbrica Informaci n relacionada Sincronizar el correo electr nico a trav s de la red inal mbrica 86 Archivar un mensa
496. uni n de conferencia telef nica desde el ordenador Para realizar esta tarea debe ser el organizador de la reuni n o crear la reuni n en nombre del organizador de la misma Para obtener informaci n acerca de c mo crear reuniones en nombre de otra persona consulte la documentaci n de la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador Puede crear una reuni n de conferencia que reconozca su smartphone BlackBerry desde su ordenador Cuando se inicia la reuni n de conferencia los participantes que tienen un smartphone BlackBerry pueden participar en la conferencia con la opci n Unirse ahora si su smartphone es compatible con esta caracter stica 1 En las notas de la reuni n o en el campo de ubicaci n de la reuni n escriba CCP y el n mero de conferencia del participante No incluya espacios Escriba una x min scula No incluya espacios antes o despu s de la x Escriba el c digo de acceso del participante Escriba un espacio tras el c digo de acceso del participante Escriba CCM y el n mero de conferencia del moderador No incluya espacios Escriba una x min scula No incluya espacios antes o despu s de la x SES a 190 Gu a del usuario Calendario 6 Escriba el c digo de acceso del moderador Escriba un espacio tras el c digo de acceso del moderador Ejemplo Si el n mero de conferencia del participante y del moderador es 1 800 555 5555 el c digo de acceso de participante es 55555 y el c digo de acceso de
497. uya la etiqueta inteligente ofrecer la opci n de abrir una p gina web llamar a un n mero de tel fono enviar un mensaje de texto o correo abrir una aplicaci n o ver una ubicaci n en un mapa 1 Enla carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Etiquetas inteligentes 2 Pulse la tecla LEY gt Crear etiqueta e Para crear una etiqueta inteligente que ofrezca la opci n de llamar a un n mero de tel fono enviar un mensaje de texto o agregar un n mero de tel fono a una lista de contactos en el campo URL escriba tel y un n mero de tel fono e Para crear una etiqueta inteligente que ofrezca la opci n de enviar un mensaje de texto en el campo URL escriba sms y un n mero de tel fono e Para crear una etiqueta inteligente que ofrezca la opci n de enviar un correo ver la informaci n de un contacto o enviar un mensaje de texto con un archivo adjunto en el campo URL escriba mailto y una direcci n correo e Para crear una etiqueta inteligente que ofrezca la opci n de visitar una p gina web abrir una aplicaci n o ver una ubicaci n en un mapa en el campo URL escriba http o https y una direcci n web 3 Pulse la tecla uz gt Guardar 274 Gu a del usuario Tecnolog a NFC Cambiar una etiqueta inteligente Puede cambiar las etiquetas inteligentes que haya creado o que tenga guardadas en el smartphone BlackBerry 1 Enla carpeta Aplicaciones haga clic en el icono Etiquetas inteligentes Seleccione una etiquet
498. uz gt Purgar elementos eliminados O ISS Acerca de los conflictos de sincronizaci n Cuando modifica el mismo mensaje de correo electr nico o elemento de datos del organizador en el smartphone BlackBerry y en la aplicaci n de correo electr nico de su ordenador se produce un error de sincronizaci n Si reconcilia los mensajes de correo electr nico mediante la reconciliaci n inal mbrica del correo en el smartphone puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electr nico del smartphone o del ordenador cuando se produzca un conflicto de reconciliaci n de correo electr nico Si sincroniza los datos del organizador mediante la sincronizaci n inal mbrica de datos los datos del organizador del ordenador tendr n prioridad sobre los datos del organizador del smartphone cuando se produzca un conflicto de sincronizaci n de datos Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto Informaci n relacionada Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente despu s de la sincronizaci n 192 Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica 184 87 Gu a del usuario Mensajes Gestionar conflict
499. verificar la ortograf a en ingl s afrik ans rabe catal n croata checo dan s neerland s franc s alem n griego hebreo h ngaro italiano noruego polaco portugu s rumano ruso espa ol sueco y turco No tengo opciones de estilo avanzadas Si ha cambiado el estilo de escritura de su smartphone a Directo las Opciones de estilo avanzadas no estar n disponibles Si cambia el estilo de escritura de su smartphone a cualquier otro que no sea Directo las Opciones de estilo avanzadas volver n a estar disponibles 216 Gu a del usuario Teclado Teclado C mo usar teclado Mostrar u ocultar la barra para ocultar el teclado De forma predeterminada una barra situada encima del teclado de la pantalla t ctil permite ocultar r pidamente el teclado de la pantalla t ctil Puede cambiar las opciones para mostrar u ocultar la barra 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Escritura e idioma gt Teclado 3 Active o desactive la casilla de verificaci n Activar la barra para ocultar el teclado virtual 4 Pulse la tecla Y gt Guardar Asignar una aplicaci n a una tecla de acceso r pido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso r pido en su parte lateral En funci n del tema es posible que no pueda cambiar la aplicaci n asignada a una tecla de acceso r pido 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones
500. ves sin descargar el estado de revocaci n cambie el campo Obtener estado a No 5 Pulse la tecla EY gt Guardar Cambiar la frecuencia con la que un perfil de la autoridad de certificaci n comprueba el estado del certificado En funci n de su empresa puede que sea posible cambiar la frecuencia con la que el perfil de la autoridad de certificaci n comprueba el estado de su certificado Si el certificado va a caducar en breve podr volver a inscribirse con el perfil de la autoridad de certificaci n con el fin de recibir un certificado actualizado 1 En la pantalla de inicio o en una carpeta haga clic en el icono Opciones 2 Haga clic en Seguridad gt Configuraci n de seguridad avanzada gt Inscripci n de certificados 3 Cambie el campo Intervalo de comprobaci n de revocaci n de certificados 4 Pulse la tecla EY gt Guardar 308 Gu a del usuario Seguridad Claves PGP Acerca de las claves PGP Si la cuenta de correo electr nico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta caracter stica puede descargar claves PGP a trav s de la red inal mbrica desde un servidor de certificados que le haya sido ofrecido por su administrador Dependiendo de la empresa podr a ser necesario inscribirse en PGP Universal Server y puede que tambi n ocurra de forma autom tica Las claves PGP le permiten enviar y recibir mensajes PGP mediante su smartphone BlackBerry Su smartphone admite claves RSA DSA y
501. xiones gt Conexiones Bluetooth Seleccione un dispositivo con Bluetooth Pulse la tecla EE gt Propiedades del dispositivo Desmarque la casilla de verificaci n Cifrado Pulse la tecla LEY gt Guardar Informaci n relacionada Configurar como detectable el smartphone 266 No aparece mi lista de dispositivos con Bluetooth emparejados Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que la tecnolog a Bluetooth est activada e Compruebe que ha agregado dispositivos con Bluetooth a la lista de dispositivos con Bluetooth emparejados Informaci n relacionada Activar o desactivar la tecnolog a Bluetooth 263 Emparejar con un dispositivo con Bluetooth 263 No puedo introducir una clave de acceso en un dispositivo con Bluetooth Si no puede introducir una clave de acceso en un dispositivo con Bluetooth es posible que la clave de acceso ya se haya definido En el campo Escribir clave de acceso para lt nombre del dispositivo gt del smartphone BlackBerry intente introducir 0000 Pierdo la conexi n con un manos libres para autom vil con Bluetooth Intente realizar las acciones siguientes e Compruebe que el manos libres utiliza la ltima versi n de software disponible Para obtener m s informaci n acerca de la versi n del software del manos libres con Bluetooth consulte la documentaci n incluida con el mismo e Desplace el smartphone BlackBerry a otra ubicaci n del veh culo o g relo para colocarlo mirando a otra
502. xto en un archivo o archivo adjunto Buscar texto en una p gina Web Buscar texto en una presentaci n Empiece a escribir en la pantalla de inicio Pulse B Pulse F Pulse F Pulse F Nota Puede cambiar lo que sucede al escribir en la pantalla de inicio Para buscar texto en una presentaci n debe ver la presentaci n en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Atajos de los mapas Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Acercar un mapa Alejar un mapa Desplazarse a la siguiente direcci n de una ruta Desplazarse a la direcci n anterior de una ruta Pulse I Pulse O Pulse N Pulse P 53 Gu a del usuario Sugerencias y atajos Resoluci n de problemas atajos No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes e Dependiendo del idioma de escritura que utilice puede que algunos atajos no est n disponibles Intente cambiar el idioma de escritura e Si no funcionan los atajos para funciones multimedia compruebe si ha activado la radio el audio y los atajos de v deo en las opciones multimedia Informaci n relacionada Cambiar el idioma 34 Activar o desactivar los atajos de audio y v deo 140 54 Gu a del usuario Tel fono Telefono C mo usar tel fono Visi n general de la aplicaci n Tel fono A Bloquear y desbloquear el teclado Ver sus contactos o el registro de llamadas Teclas de Volumen Silencio
503. y Conector de auriculares Bloquear y desbloquear el teclado f LED de notificaci n Panel t ctil j Subir volumen Desplazarse por la pantalla n Seleccionar un elemento Silencio M Puerto USB Tecla Escape Bajar volumen Tecla Men Ira la pantalla previa Abrir un men Tecla de encendido y finalizaci n Abrir la tapa Tecla Enviar Mantener pulsada para encender apagar de la bater a Realizar responder Finalizar una llamada a una llamada Volver a la pantalla de inicio Mantener pulsada para i OS Retroceso Borrar bloquear el teclado c y K Escribir el otro car cter NDA DE Intro Tecla de acceso r pido de unatecla gt S Altavoz Tomar una fotograf a pimi lo Puede personalizar May sculas S mbolos esta tecla Micr fono no cubrir Novedades de BlackBerry 7 BlackBerry 7 incluye varias caracter sticas y servicios nuevos muy interesantes as como algunas mejoras en las caracter sticas existentes BlackBerry ID Un BlackBerry ID es un correo electr nico y una contrase a que crea para acceder de manera c moda a los productos y servicios BlackBerry Despu s de crear su BlackBerry ID puede iniciar sesi n en cualquier producto BlackBerry que admita el BlackBerry ID Por ejemplo con BlackBerry ID puede gestionar las aplicaciones descargadas del escaparate BlackBerry App World y conservar las aplicaciones descargadas cuando cambie de smartphone Para obtener m s informaci n consulte Acerca de
504. y poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 206 Gu a del usuario Tareas y notas Sincronizar los datos del organizador a trav s de la red inal mbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad especialmente antes de actualizar software Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de p rdida robo o da os por un problema imprevisto 1 Enla aplicaci n Contactos en la aplicaci n Calendario en aplicaci n Tareas o en el Bloc de notas pulse la tecla uz gt Opciones 2 Sies necesario hag
505. y sujeto a restricciones de uso en algunos pa ses miembros de la Comunidad Europea N mero de modelo del smartphone BlackBerry Curve 9360 RDC71UW RDD71UW o RDX71UW C 0 1 68 ste es un dispositivo activado para Wi Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos pa ses miembros de la Comunidad Europea N mero de modelo del smartphone BlackBerry Curve 9370 RDR61CW 0 1 68 ste es un dispositivo activado para Wi Fi y sujeto a restricciones de uso en algunos pa ses miembros de la Comunidad Europea Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo ON N2L 3W8 Canad Research In Motion UK Limited 200 Bath Road Slough Berkshire SL1 3XE Reino Unido Publicado en Canad 351
506. ye un adjunto de clave PGP El mensaje incluye varios adjuntos de clave PGP 1 El mensaje incluye un archivo adjunto del servidor de certificados T r Agregar informaci n de conexi n de un servidor de certificados desde un mensaje Si se ha suscrito a PGP Universal Server no podr agregar informaci n de conexi n de un servidor de certificados desde un mensaje 1 En un mensaje seleccione el indicador wA al final del mensaje 2 Pulse la tecla EY gt Importar servidor Ver la clave PGP utilizada para firmar o cifrar un mensaje 1 Enun mensaje resalte el indicador de estado de cifrado o un indicador de firma digital 2 Pulse la tecla EY gt Ver clave PGP del remitente o Ver clave PGP de cifrado PGP Estado de los mensajes protegidos con Indicadores de estado de cifrado El administrador define si los mensajes que recibe se consideran fuertes o d biles Indicador Descripci n a El mensaje tiene un cifrado fuerte Y El mensaje tiene un cifrado d bil Indicadores de firma digital para mensajes protegidos PGP Indicador Descripci n Qy El smartphone BlackBerry comprob la firma digital 126 Gu a del usuario Mensajes Indicador Descripci n Rx El smartphone no puede comprobar la firma digital Ro El smartphone necesita m s datos para comprobar la firma digital R El smartphone conf a en la clave PGP del remitente x La direcci n de correo electr nico del remitente no coincide con la direc
507. zaci n y la reconciliaci n La caracter stica de sincronizaci n de datos inal mbrica ha sido dise ada para sincronizar los datos del organizador contactos entradas del calendario tareas y notas entre el smartphone BlackBerry y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica La caracter stica de reconciliaci n inal mbrica del correo electr nico se ha dise ado para reconciliar mensajes de correo entre el smartphone y la aplicaci n de correo electr nico del ordenador a trav s de la red inal mbrica Los mensajes que archive o elimine en el smartphone se archivar n o eliminar n tambi n en la aplicaci n de correo electr nico del ordenador Del mismo modo los cambios realizados en los mensajes de la aplicaci n de correo electr nico del ordenador se reflejar n en el smartphone En casos muy poco frecuentes si el smartphone no reconoce los campos de un contacto de una entrada de calendario o de una cuenta de correo electr nico algunos datos o mensajes de correo electr nico no podr n sincronizarse ni reconciliarse Si la sincronizaci n de datos inal mbrica no est disponible en su smartphone o ha desactivado esta caracter stica puede utilizar BlackBerry Desktop Software para sincronizar los datos del organizador Para obtener m s informaci n consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador

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