Manual de Uso
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1. de 1 000 cada una stas est n incluidas en el Kit de autoinstalaci n y son exclusivas para recargar la Banda Ancha 2 0 Para activar las Tarjetas puedes hacerlo una a una o seg n tus necesidades para ello sigue las instrucciones contenidas en el Paso 3 C mo realizar una recarga Paso 3 C mo realizar una recarga Para poder navegar por Internet con el plan de Banda Ancha 2 0 Prepago debes recargar el plan con el tiempo de navegaci n que necesites y luego activarla en la p gina www mispeedy cl Para realizar la recarga de tu Plan Banda Ancha 2 0 Prepago Si tu l nea es Prepago la cargas mensualmente con tarjetas de Prepago TLP debes seguir los pasos de Recarga de L nea de Prepago 1 Debes levantar el auricular del tel fono de tu l nea Super Econ mica e ir ala opci n de recarga luego seguir las instrucciones de recarga de Banda Ancha 2 Luego digita la opci n Carga de Banda Ancha que indique el menu telef nico 3 Selecciona la Carga que m s se ajuste a tus necesidades de navegaci n 4 Ingresa el c digo o n mero secreto de la Tarjeta de Prepago 5 Una grabaci n informar que la carga se ha realizado y estar disponible en 15 minutos m s para proceder a su activaci n en la p gina www mispeedy cl A partir de este per odo de tiempo est s en condiciones de encender tu computador y hacer clic en el cono de la Conexi n Banda Ancha para activar tu plan y comenzar a n2. avegar para ello contin a el Paso 4 C mo activar una recarga v a Web siguiente Para realizar la recarga de tu Plan Banda Ancha 2 0 Prepago Si tu l nea es Normal l nea Postpago es decir recibes una boleta de Telef nica Chile todos los meses debes seguir los pasos de Recarga de L nea de Normal 1 Debes llamar al 800 44 25 25 2 Luego debes ingresar el n mero de tel fono que tienes contratada tu Banda Ancha 2 0 Prepago para realizar la recarga 3 Selecciona la Carga que m s se ajuste a tus necesidades de navegaci n 4 Ingresa el c digo o n mero secreto de la Tarjeta de Prepago 5 Una grabaci n informar que la carga se ha realizado y estar disponible en 15 minutos m s para proceder a su activaci n en la p gina www mispeedy cl A partir de este per odo de tiempo est s en condiciones de encender tu computador y hacer clic en el cono de la Conexi n Banda Ancha para activar tu plan y comenzar a navegar para ello contin a el Paso 4 C mo activar una recarga v a Web siguiente Paso 4 C mo activar una recarga v a Web 3 Selecciona en el men principal Activa tus servicios y presiona el bot n Activar en la carga que realizaste Luego de haber recargado tu plan y haber encendido el computador abre el Explorador de Internet Microsoft Internet Explorer Netscape u otro 1 Ingresa a la p gina www mispeedy cl Peer E m mua gar
3. banda ancha 2 0 Prepago h Manual de Uso banda ancha 2 0 Prepago telefonicachile cl telefonicachile cl Descripci n del servicio Uso del servicio Portal mispeedy cl Recargas D nde comprar tarjetas de prepago banda ancha 2 0 Prepago Bienvenido Banda Ancha 2 0 Prepago de Telef nica Chile es un plan de Internet que permite navegar a la m xima velocidad el tiempo que desees pues dispone de una modalidad de recarga variable que puedes ajustar seg n tus necesidades y d as de conexi n A continuaci n podr s ver la descripci n y funcionamiento del Plan Banda Ancha 2 0 Prepago I Descripci n del servicio Caracter sticas Velocidad Plan Banda Ancha con una velocidad de 1 Mbps de bajada y 550 Kbps de subida Control del presupuesto Permite recargar la Banda Ancha cuando lo necesites por un precio muy conveniente de esta manera podr s controlar el gasto mensual en Internet Sin cargo fijo mensual Seguridad Es seguro permite navegar sin la necesidad de salir de tu casa Adem s podr s disponer de todas las ventajas de la Banda Ancha 2 0 de Telef nica Chile e Sin restricci n P2P no hay limitaci n de aplicaci n de P2P usuario a usuario permitiendo a los clientes bajar m sica videos o pel culas sin restricciones e Mayor velocidad de subida la velocidad de subida determina cu nto me demoro en enviar informaci n desde el computador de
4. de prepago o al 600 660 0000 si llamas desde una l nea de postpago
5. mi conexi n Banda Ancha a Internet As la mayor velocidad de subida permite subir a la web archivos de alto peso videos correos electr nicos juegos en l nea fotos a photolog video Chat etc e Sin restricciones de velocidad internacional el contenido web puede venir de cualquier parte del mundo y es mucho m s dificil identificar su origen por eso es muy importante verificar que la velocidad internacional no tenga restricciones nacionales ni internacionales para disfrutar totalmente el servicio Kit de autoinstalaci n El Plan Banda Ancha 2 0 Prepago dispone de un Kit de autoinstalaci n que incluye los siguientes elementos 01 M dem 01 Fuente de poder 01 Cable telef nico 01 Cable Ethernet 01 Manual de instalaci n 01 Microfiltro doble 02 Microfiltros simples 01 CD de ayuda video explicativo de la instalaci n 01 CD de configuraci n Ethernet 01 Certificado de garant a 01 Manual de uso de Banda Ancha 2 0 Prepago 05 Tarjetas de Prepago de 1 000 cada una para cargar tu Banda Ancha 48 horas de navegaci n iniciales en www mispeedy cl Consideraciones generales El contrato de tu plan se encuentra disponible en www telefonicachile cl El plan tiene cobertura nacional excepto en las regiones XI y XII El servicio est sujeto a factibilidad Si no recargas el servicio de Banda Ancha en un plazo de 90 d as se procede a dar la baja del servicio Banda Ancha Si deseas acti
6. pur iarra dabas heme dhh m el habra dal oeeie rr mas Dande mim A E hia ppi eey ba amp EEH a i ha A A APTAM Cura danesu barrun p Hn pph pEr bel ppm ra o er errar pr ls sm ebrio sober h l des CA dea rin g hares ri a a bei Peri Car sa padodo rase rain y rra da rentas r gerar 4 Luego aparecer la confirmaci n de activaci n A partir de este momento la recarga que seleccionaste comenzar con el tiempo de la recarga elegida por ejemplo si activaste una recarga de 24 horas a las 10 00 de la ma ana del d a lunes la recarga terminar el d a martes siguiente a las 10 00 de la ma ana E a le e es ss eos Das e o e e ode e eos De e TER pa LISTO Ya puedes empezar a navegar por Internet Ill Portal mispeedy cl El portal www mispeedy cl es una p gina que permite administrar el Plan Banda Ancha 2 0 Prepago En l podr s Recargar tu plan en Activa tu servicio Consultar el d a y hora que finaliza la recarga en Contrataciones Revisar los consumos hist ricos que has realizado las activaciones de recargas y tiempos en que has utilizado tu Banda Ancha en Consumos El plan Banda Ancha dispone de Recargas por tiempo de navegaci n horas que se utilizan seg n tus necesidades de conexi n Las opciones son las siguientes A A A A A mi a e iaa dee es a em min me jr a ar a da 2 horas Meie e a i Lge Ma al ce li mie Pa epea m STA 24 horas E EEA Lo
7. s valores de recargas los puedes encontrar en http www telefonicachile cl en Banda Ancha Si cargas durante la vigencia de otra recarga de tiempo cargada anteriormente los tiempos se sumar n y se agregar n a una carga com n consumi ndose en forma continua la totalidad del plazo Si terminas tu actual conexi n a Internet o bien apagas tu computador y a n dispones de saldo de tiempo cada vez que te A lp el ae conectes debes ir a la p gina www mispeedy cl entrar a Activa tus A servicios en el men principal y presionar el bot n Activar para utilizar el saldo de tiempo disponible Te recomendamos que cuando selecciones un tipo de recarga programes tus conexiones de navegaci n ya que una vez que inicias el consumo de una carga sta opera en forma continua y no se detiene hasta que se termina el tiempo Por ejemplo si recargas 2 horas y activas esta carga a las 07 00 PM la carga terminar a las 09 00 PM V D nde comprar tarjetas de prepago Para recargar tu plan Banda Ancha 2 0 necesitas adquirir una Tarjeta de Prepago tlp por un monto igual o superior a la carga de horas que desees recargar Los lugares de venta son los siguientes Sencillito Farmacias Ahumada Farmacias Salcobrand La Polar cargo en tarjeta llamando al 800 800 803 Almacenes Kioscos c ntricos Para cualquier duda o consulta en la autoinstalaci n del plan llama al 800 646 550 si llamas desde tu l nea
8. varlo deber s cancelar por el servicio de reposici n Si la l nea telef nica est suspendida por no pago la Banda Ancha no podr ser utilizada ni podr s efectuar recargas HN Uso del servicio Paso 1 Instalaci n Kit de Autoinstalaci n Antes de empezar a navegar instala el Kit de autoinstalaci n de Banda Ancha 2 0 Prepago siguiendo las instrucciones que vienen al interior de la caja Paso 2 Carga inicial El plan Banda Ancha 2 0 Prepago incluye 7 d as de navegaci n con la compra del Kit Estas cargas iniciales est n distribuidas de la siguiente manera a Carga inicial 48 horas La carga inicial incluye 48 horas de navegaci n continua desde que se activan Para contratar debes ingresar a la p gina www mispeedy cl Hacer click en Contrataciones luego en Carga Inicial 48 horas gratis hacer click en CONTRATAR MiSpeedy A M EEEF T MEA LE Despu s aparecer la pantalla Contrataci n y Recarga de Servicios debes seleccionar ACEPTO Tkm Em a kF Demure Comtreileci n y Briere de brrr a fe rra is Fu Largas laiita E Hirsi rada l i importante RA TETEHI T rA 3 Ya seleccionaste tu carga inicial de 48 horas gratis Para activarla y empezar a navegar debes seguir las instrucciones contenidas en el paso 4 b Cargas v a Tarjeta de Prepago Incluyen 120 horas de navegaci n que se activan a trav s de 5 tarjetas de Prepago
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