Evolution du Computer-Supported Cooperative Work sur 15 ans
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1. par des auteurs anglais env 30 fondateurs du mouvement de recherche sur l European CSCW Universit s de Lancaster et Nottimgham mais on trouve aussi dans le top 10 3 auteurs chinois 15 Nom de l auteur Rodden T Shi Meilin Benford S Prinz W Lin Zongkai Simone C Heath C Luff P Grudin J Robinson M Xu Guangyou Matsushita Y Schmidt K Shapiro D Fr q 42 20 20 16 13 13 13 13 13 13 12 12 11 11 Universit d appartenance Lancaster Univ UK Tsinghua Univ Chine Nottingham Univ UK Fraunhofer Inst Allemagne Acad Sinica Chine Univ di Milano Italie King s College UK King s College UK Microsoft Corp California Univ Irvine USA Jyvaskyla Univ Finlande Tsinghua Univ Chine Keio Univ Yokohama Japon IT Univ Copenhagen Danemark Lancaster Univ UK Mots cl s significatifs Distributed processing human factors open systems Internet Workflow management software electronic commerce cooperative agents Virtual reality open systems open systems government data processing Multi agent systems software agents Multi agent systems cooperative systems Social aspects of automation Social aspects of automation Systems analysis Software engineering interactive systems Office automation Real time systems quality of service asynchronous transfer mode Multimedia systems Office automation cooperative systems systems ana2. et d tablir ainsi un inventaire quasi exhaustif des fonctionnalit s g n ralement retenues dans les plateformes collaboratives 19 Ce r f rentiel technique est aujourd hui confront une d marche de co conception d une plateforme de TCAO avec ses futurs utilisateurs et centr e sur l analyse in situ des agents collaborant au sein de communaut s de pratique identifi es dans la cadre de notre programme de recherche action Notre approche n est donc pas de type technologie orient e mais elle est plut t centr e sur les attentes des utilisateurs c est sur la base de l observation de l utilisation du prototype de plateforme de TCAO par les membres de ces communaut s mis en situation avec la construction de scenarios d utilisation ainsi que sur leurs retours d exp riences que nous comptons retenir ou rejeter les l ments constitutifs de la solution de TCAO d finitive 6 Bibliographie 1 BANNON L SCHMIDT K CSCW four characters in search of a context Studies in CSCW Theory practice and design Bowers JM Benford S North Holland p3 15 1991 2 GRUDIN J CSCW the convergence of two development contexts Proceedings of ACM Conference on Human Factors in Computing systems New Orleans 1991 3 MCCARTHY J The state of the art of CSCW CSCW systems cooperative work and organization Journal of Information Technology June 1994 9 2 73 83 1994 4 FINHOLT TA TEASLEY SD The need for psychology in research
3. software engineering virtual reality real time systems computer aided instruction multimedia communication CAD object oriented programming hypermedia multimedia computing software tools group decision support systems software agents open systems computer networks protocols multi agent systems concurrency control client server systems information resources workflow management software electronic mail w a 1989 a 8 00 Eigi vaBsres husureresGesGossos fsEE 00 012004 o 8 ES m a Lie EBT Bog 8p sapeni BEE F z 4 1 1 3 m N 9 8 oov f gagE gE S LE en ne mme gt SAONE n voauuse 6 3 2 6 N x III ES nu nn Brem nr en n 65e 4 3 2 4 gt ong os n va nss B seosoennune sbonse sesuossos 2 Y N W HEun n a ON ISN 2 Eg 1 2 EGN 1 Figure 3 R partition des mots cl s champ DE par ann e Pour aller plus loin si on compare la liste des mots cl s plus forte fr quence du champ DE pour les p riodes 2000 2004 et 1991 1999 on remarque dans le corpus r cent l apparition de mots comme Knowledge Management multiagent systems ou encore distance learning et dans la m me d marche pour le champ ID de mots cl s donn s par les indexeurs des bases de donn es nous d couvrons les termes comme mobile computing ou real time computing en t te Ces r sultats confirment ainsi ce que Jacques Lonchamp retient c
4. JCSCW comme l a fait Horn Nous verrons dans notre analyse que les champs de recherche en CSCW sont aliment s par du sang neuf et s ouvrent vers des tendances d avenir en terme de technologies d applications et de march s porteurs Nous pr senterons les r sultats de notre analyse confirmant la mont e en puissance des pays asiatiques et notamment la Chine qui se positionne sur des technologies montantes comme les technologies Agents ou le mobile computing Nous d gagerons aussi les grandes tendances d hier d aujourd hui et de demain du CSCW voluant vers de nouveaux domaines d application comme les environnements immersifs de co conception 9 pour l urbanisme et le design la e sant le e learning ou le concept de Web 2 0 et ses applications collaboratives 2 M thodologie Les r sultats de l tude suivante sont issus de plusieurs interrogations du serveur Publisciences de l INIST comprenant les bases de donn es pluridisciplinaires INSPEC et celle de PASCAL Le but est de dresser un tat de l art des technologies applications et fonctionnalit s types constituant les plateformes de travail collaboratif et de conna tre aussi les principaux p les d expertises dans le domaine du CSCW Nos quations de recherche sont les suivantes 1850 publications articles dit s et articles dans des proceedings index s ont t trouv es dans INSPEC en interrogeant tous les champs avec l acronyme CSCW q
5. d une communaut scientifique de recherche affirm e Nous allons voir que l tude du domaine scientifique du d but des ann es 90 l ann e 2004 fond e sur l analyse des publications des chercheurs du domaine nous claire sur les orientations pass es pr sentes et futures du CSCW les nouveaux entrants provenant des pays mergeants comme la Chine ou le Br sil viennent modifier durablement le c ur de cette discipline dont le noyau scientifique se r tr cie au profit d un d ploiement de recherches applicatives vers des march s porteurs forte rentabilit conomique Nous verrons aussi que se trouvent dans l analyse de la production scientifique des tendances annonciatrices de l volution de ce champ de recherche qui correspondent aux tendances observ es du Web 2 0 Les technologies en phase d mergence comme celles de la mobilit de la r alit augment e des technologies immersives ainsi que des architectures distribu es affectent profond ment le champ du CSCW o les centres d int r t se d placent de l tude des technologies mobilis es par des individus en interaction vers l tude de l individu en interaction avec son environnement mobilisant des technologies de collaboration ubiquitaire 1 Introduction La pr sente tude constitue une des tapes d un programme de Recherche Action de 30 mois commenc en 2005 entre T l com Paris et l ADEME Agence De l Environnement et de la Ma trise
6. de l Energie Ce programme a pour objectif l laboration d un ensemble de sp cifications et de recommandations pour la mise en place d une plateforme de TCAO Travail Collaboratif Assist par Ordinateur afin de capitaliser et fertiliser les connaissances de communaut s d experts de l ADEME communaut s de pratiques et pist miques au moyen d une d marche de co conception centr e utilisateurs en environnement situ Afin de b n ficier des nombreux travaux concernant les derni res tendances dans le domaine du TCAO nous avons cherch constituer une typologie des technologies et fonctionnalit s types en puisant dans les r sultats de cet tat de l art d apr s les connaissances issues de la litt rature scientifique La notion de Computer Supported Cooperative Work CSCW ou TCAO en fran ais a t lanc e en 1984 par Irene Greif anciennement du MIT aujourd hui directrice de la recherche chez Lotus ce qui n est pas anodin et initiatrice de la premi re conf rence sur le sujet en 1986 Austin Texas Depuis on compte plus de 10 conf rences internationales CSCW alternant avec 9 conf rences europ ennes ECSCW et un journal le JCSCW qui en est son 15 volume on peut donc consid rer que le concept de CSCW a constitu autour de lui une v ritable communaut de recherche Parmi les d finitions propos es par diff rents courants id ologiques nous privil gions une approche pluridisciplinaire alliant
7. en applications collaboratives comme le b timent l architecture l a ronautique avec la CAO DAO ou la e sant et la formation en ligne on parle alors de CSCL Computer Supported Collaborative Learning tendance que l on retrouve dans les mots cl s caract risant les articles scientifiques r cents voir le paragraphe suivant Ancien noyau France Nouveau noyau Australia Denmark vane w en n e to N N Sweden Austria U N NNG Brazil N O NNG Finland Taiwan nun oouo a Norway Netherlands w w wvv nNn ai n E ES N N N gt Ireland Greece Poland Portugal Figure 2 R partition Nbr de pub par pays et par ann e 3 2 Les grandes tendances du CSCW 3 2 1 Les th mes caract risant le CSCW aujourd hui La matrice croisant les mots cl s les plus significatifs du champ DE descripteurs donn s par les auteurs avec les ann es Fig 3 nous permet de v rifier que les domaines d int r ts sur le CSCW ont chang suivant les p riodes Les th mes en baisse ont eu leur c te de popularit au top plut t dans les ann es 90 comme coordination groupware multimedia computing ou document management system Voir 11 on note parmi eux le d clin de l int r t autour des notions de multim dia compl tement int gr es et banalis es dans les processus de travail collaboratif multimedia systems hypermedia teleconferencing interac
8. la prolif ration des technologies mobiles smart phones PDA wifi etc s est aussi tendue au TCAO d o le concept montant de TCAO capillaire qui pour B David a pour but d tendre les capacit s fournies par les outils de travail coop ratifs en des ramifications de plus en plus fines depuis leur utilisation sur des postes fixes et des clients propri taires jusqu aux clients l gers mobiles et ind pendants 15 a EEEE buedtromecpe es US ps emo asynchronous teamwork 1 2 human centric ubiquitous collaboration 1 2 2 2 mobile collaboration 1 e collaborative working environments semantic collabaration 1 2 global networks 1 2 Web 2 0 waves 1 enice arte achtectue jk 2 e 2 collaboration work 2020 1 G ubiquitous collaboration research perspectives 1 context modelling 1 2 service oriented reference models 1 erem synchronous teamwork 1 a icon aie ronde share peer Intemet supported collaborative work 5 2 Intemet adop 2 2 2 O 2 peany puter supported collaborative work 5 2 gauper applications 2 Figure 5 R seau des mots cl s reliant CSCW et Web 2 M me si il y a encore peu d articles scientifiques comportant le mot cl web 2 0 pour tirer des conclusions g n ralistes il est int ressant de noter le petit r seau de mots cl s de la figure 5 qui relie le CSCW au Web 2 0 et au nouveau
9. majorit crasante d articles am ricains 112 sur 178 ce qui pourrait tre le signe d un certain ethnocentrisme qu on retrouve d ailleurs dans l tude de Horn Par contre comme le montre le r seau des principales relations entre les mots cl s des articles et les entreprises pr sentes cf Fig 4 nous constatons un tr s fort brassage entre la recherche acad mique et la recherche industrielle les articles provenant du centre de recherche d IBM arrivant m me en t te avant l universit de Carnegie Mellon 9 contre 7 dans le classement des affiliations par fr quence de publication Nous pouvons donc tirer comme interpr tation raisonnable que la recherche en CSCW se nourrit aussi d un fort transfert d id es et de technologies entre le monde acad mique et l industrie Bien qu il y ait peu de publications co crites entre des laboratoires scientifiques et des laboratoires priv s dans ces 3 conf rences on remarque cependant que se trouve sur le campus de Cambridge les centres de recherche de Lotus d IBM de Microsoft et de Mitsubishi MERL Mitsubishi Electric Research Laboratory il en va de m me avec le centre de recherche priv e le Palo Alto o HP et IBM ont aussi un centre Le r seau de la figure 4 ci apr s pr sente les principales relations entre les mots cl s des articles et les entreprises impliqu es dans les conf rences internationales CSCW o l on trouve le IBM T J Watson Research Center Micr
10. on Computer Supported Cooperative Work Social Science Computer Review 16 1 pp 40 52 1998 5 UNLAND R CSCW research in Germany SIGGROUP Bulletin Aug 1998 19 2 10 19 1998 6 KREMAR H Computer supported cooperative work state of the art in Human Aspects in Computing Design and Use of Interactive Systems and Work with Terminals Proceedings of the Fourth International Conference on Human Computer Interaction 1113 17 1991 7 BENTLEY R HORSTMANN T TREVOR J The World Wide Web as enabling technology for CSCW the case of BSCW Computer Supported Cooperative Work The Journal of Collaborative Computing 1997 6 2 3 111 34 8 HORN D FINHOLT T ET AL Six degree of Jonathan Grudin a social network analysis of the evolution and impact of CSCW research In proceedings of 2004 ACM conference on CSCW Chicago USA nov 06 10 2004 9 STREITZ N TANDLER P M LLER TOMFELDE C KONOMI S Roomware towards the Next generation of Human Computer Interaction based on an integrated design of real and virtual worlds In J A Carroll ed Human Computer Interaction in the new millennium pp553 578 2001 10 MANNINA B Manuel d utilisation de Math o Analyzer Suite logicielle Math o Software dit e par la soci t IMCS http www imcsline com 2004 11 GRUDIN J PALTROCK S CSCW Groupware and Workflow experiences state of Art and future trends In proceedings of CHI 96 G ttp www acm org sigchi chi96 proceedings tutorial Grudin jtg_t
11. EVOLUTION DU COMPUTER SUPPORTED COOPERATIVE WORK SUR 15 ANS VERS LE CSCW 2 0 Myl ne LEITZELMAN mylene leitzelman enst fr T l com Paris 2229 route des Cr tes BP 193 06904 Sophia Antipolis Cedex France Mots clefs TCAO Travail Collaboratif Assist par Ordinateur tat de l art scientom trie prospective Web 2 0 Keywords CSCW Computer Supported Cooperative Work scientometry state of art Web 2 0 Palabras clave trabajo cooperativo anticipado cienciometrfa Web 2 0 R sum Cette tude constitue une des tapes d un programme de Recherche Action dont l objectif porte sur l laboration d un ensemble de sp cifications et recommandations pour la mise en place d une plateforme de Travail Collaboratif Assist par Ordinateur TCAO dans le but de capitaliser et fertiliser les connaissances de communaut s d experts de l ADEME Agence de l Environnement et de la Ma trise de l Energie Les hypoth ses de d part de ce programme sont issues des r sultats de cette pr sente tude bibliom trique faisant un tat de l art des principaux travaux en TCAO en terme de technologies applications et fonctionnalit s g n ralement retenues dans les plateformes de TCAO La notion de Computer Supported Cooperative Work CSCW ou TCAO en fran ais a t lanc e en 1984 avec une premi re conf rence sur le sujet en 1986 Austin Texas et r unie plusieurs courants disciplinaires au sein
12. HH FMn BBr ah ont 1 EI 5 A 1 EH a E 1 E 1 Ba 1 1 E 1807 EN El EN El BB INA E B IE BE PPB 1H ts BBA 1H ah DE E 1 W E ME 1 LE fisas 1 1 B Bpa g E BE On HE H 1 hesa a Bnp GB f TBE E 1 1 TR 1 hel M a JE BTE BARRE 1 BATE 11 E bs Ba BEBE p p ln Ian E EX TE 1 1 jem ME aea vu ve Ba am DOM mm f 19 B W E mE 1 HE 1 1 1 1 1 1820 1 HE 1 E fissa 1 1388 1 g B Figure 1 Matrice de r partition Top auteurs Ann e de pub En effet entre les ann es 90 et d but 2000 le d veloppement du CSCW provient essentiellement des chercheurs issus de la communaut de l Interface Homme Machine IHM centrant son int r t sur l tude d un tre humain face un environnement informatique Les conf rences phares de cette communaut sont les conf rences CSCW internationales et europ ennes ECSCW d limitant les quatre principaux domaines techniques qui correspondent aux l ments constitutifs de tout syst me de TCAO soit la communication directe m diat e le partage d objets la gestion de t ches et de processus et la notion de conscience de groupe Or en consid rant le pays de l affiliation du 1 auteur champ AF dans INSPEC et la r partition du nombre de publication par pays Fig 2 il est noter que le pic de production de la discipline se situe dans les ann es 90 et d cline depuis les ann es 2000 comme le constate aussi Horn Cependant si en nombre de publications les USA suivis de l Angleterre arrivent en
13. ST 20 22 juin 2005 Nancy
14. concept d Internet Supported Collaborative Work ISCW Ainsi on peut s attendre dans les ann es qui viennent ce que les environnements de travail collaboratif voluent essentiellement vers la combinaison d infrastructures globales avec des services collaboratifs ubiquitaires centr s sur l utilisateur savoir permettant la collaboration avec n importe qui n importe quand et n importe o en s appuyant notamment sur des infrastructures P2P des mod les de raisonnement contextuels et s mantiques des services et r seaux convergents et interop rables 16 5 Conclusion Cette tude au travers de l analyse des publications scientifiques issues du vaste domaine du CSCW nous a permis d extraire les tendances de demain et ce qui semble constituer le futur du TCAO Deux tendances s affrontent dans la litt rature scientifique mais qui au final risquent de cohabiter La premi re tendance favorise plut t des solutions de TCAO toutes int gr es c est dire la mise en uvre d infrastructures d di es des domaines applicatifs pr cis et int grant toute forme de travail coop ratif des bases de donn es des technologies Web des collecticiels de la GED de la gestion de flux de travail 17 ph nom ne d j perceptible avec les APIs web 2 0 int gr es dans des plateformes de collaboration en ligne comme Kickapps ou 8apps La seconde tendance pr ne le tout TCAO c est dire que les environnements de trava
15. il existants vont tre enrichis par des fonctions de coop ration discr tes Cette tendance se nourrit de l volution des technologies dites de pervasive computing ou de desappearing computing qui caract risent aussi les futures tendances du Web3 0 autrement appel web intelligent smarter web voire o des artefacts intelligents seront enfouis dans des objets usuels de tous les jours cf les travaux prospectifs et futuristes du laboratoire AMBIENTE Workspaces of the Future Darmstadt 18 Le point commun de ces deux tendances demeure que l interaction sociale revient au c ur du processus de travail collaboratif gr ce aux technologies mobiles internet et le web 2 0 effa ant le r le de la technologie au premier plan C est fort de ce constat que nous avons construit le postulat de notre programme de recherche action qui repose donc sur l id e qu une approche issue de la technologie technology driven approach produisant des artefacts logiciels cr s par des communaut s de d veloppeurs tout comme une approche issue du march market driven approach produisant des d finitions de besoins non assouvis restent incompatibles entre elles tant qu il n existe pas un r f rentiel commun aux deux types de communaut s en pr sence designer vs user Ce travail de bibliom trie nous a donc permis de constituer une base de connaissances sur les diff rentes taxonomies les technologies et les applications en TCAO
16. lysis distributed processing Social aspects of automation Systems analysis Tableau 1 Top des auteurs en CSCW de 1988 2004 class s par fr quence de publication Il est noter que les am ricains sont peu pr sents dans cette recherche Ce qui n est absolument pas confirm par l tude de Horn o l on trouve parmi le noyau dur des auteurs 4 am ricains J Grudin J Carroll E Mynatt et S Greenberg canadien et 2 anglais T Rodden et S Benford Nous verrons plus loin dans l analyse les raisons de ces diff rences de r sultats Ensuite comme on peut le voir sur la matrice ci dessous Fig 1 positionnant les publications des auteurs suivant les ann es les auteurs anglais comme Rodden Benford Heath ou Shapiro ont eu leur pic de production dans les ann es 90 par contre ceux qui ont publi r cemment soit 2003 2004 sont chinois Shi Meilin Lin Zongkai de l universit de TsingHua P kin br siliens Borges de l universit de Rio de Janeiro ou espagnols Herrero amp De Antonio ma tres de conf rences de la Facult d Informatique de Madrid HE dalz E ee al S dall a 4 APOAPPMEBENERENRNHEPRE EAD ERENNE AEHONARE JE EREREHHEERRERHRHERHERHRERRREHEDEPRRHERBHBI lSlES IE l TS l l l T l LST TSIRT T TELS L LE LE T T I T TSl T LE l lEl SL T EST 204 M 1 1 E EE Hoos 4 ah 1 ah 1 A 2002 1 A W ERE 1 1 1 1 E HE 2w El 4 1 1 UE DE TE 1 DEN Horg o A
17. omme th mes mergents en CSCW 12 savoir la mobilit des utilisateurs comme du code d o les mots cl s mobile computing ou mobile agent les m ta architectures base de composants comme les mashups API et autre volution vers le WebOS le partage d expertises base de connaissances et de n gociation sociale d o les notions de KM ou d e learning les techniques immersives de r alit virtuelle et augment e d o les notions de Collaborative Virtual Environment CVE virtual workplace ou world comme le d montre l engouement actuel des applications du type de Second Life CyWorld ou Habbo Il est d ailleurs int ressant de voir que les auteurs pr sents sur le mot cl CVE dans la recherche g n rale sur CSCW sont Herrero et De Antonio cf Fig 1 reliant la notion d Agent Intelligent Virtuel et les CVE dans un projet MADEW de conscience de groupe dans un environnement internet d apprentissage 13 4 Discussions 4 1 Recherche acad mique et industrielle troitement m l es Notre analyse prouve clairement que les p les d expertise dans ce domaine se redistribuent au profit de l Asie en effectuant une recherche large sur l acronyme CSCW dans la litt rature scientifique Ce qui n est pas du tout perceptible dans l analyse des 178 articles issus des 3 derni res conf rences internationales CSCW En effet si on s en tient l analyse de l affiliation du 1 auteur nous trouvons une
18. osoft Research AT amp T Labs Sun Microsystems Lab Hewlett Packard Lab et Mitsubishi Electric Research Lab Il est int ressant de noter les mots cl s qui se trouvent autour du centre de recherche d IBM Watson comme celui de user studies ethnography ou empirical studies qui d notent un recentrage des recherches d IBM sur l individu qui collabore avec son environnement user oriented approach Dans la logique de ses nouvelles orientations IBM vient d ailleurs r cemment de sortir Lotus Connections sa nouvelle offre d outils collaboratifs type Entreprise 2 0 Apr s avoir test le prototype au sein m me de son organisation pr s de 450 000 utilisateurs cette solution collaborative proposerait plusieurs outils permettant de g rer des communaut s des profils de collaborateurs par comp tences des syst mes de favoris partag s bookmark social et aussi des blogs Le CSCW volue inexorablement vers une nouvelle forme le CSCW 2 0 Con coter 5 2 Q 1 Jo Cr commu A y convenu nr CE oi conne o 2 Qi Yom 9 CE o 1 14 1 CE 9 El o Z o o em eme mcm non Figure 4 R seau reliant les mots cl s aux entreprises lors des conf rences CSCW 4 2 Vers un CSCW 2 0 On entend g n ralement sous l acception Web 2 0 la seconde g n ration de services bas s sur l Internet Si la premi re g n ration le Web 1 0 tait centr e
19. sciences humaines et sociales et disciplines informatiques d finissant le TCAO comme un effort pour comprendre la nature et les caract ristiques du travail coop ratif avec comme objectif la conception de technologies informatiques supportant des activit s coop ratives de groupe 1 Il y a eu peu d tats de l art sur le domaine de recherche du CSCW si ce n est des analyses de courants th oriques voir 2 3 41 ou bien cibl es par pays par exemple en Allemagne avec la plateforme collaborative BSCW cr e au Fraunhofer Institute voir 5 ou 6 et 7 Nous nous sommes inspir pour notre analyse de l article Six Degrees of Jonathan Grudin de Horn 8 qui a le m rite d utiliser des m thodologies de bibliom trie et de r seaux de co auteurs en vue de d terminer les p les d expertises et les tendances de ce champ disciplinaire Ce qui ressort de l tude de Horn c est que la communaut de recherche en CSCW s amenuise petit petit avec d une part un tr s fort renouvellement des auteurs forte fr quence de publication entre les p riodes 1988 92 et 1998 2003 et d autre part l existence d un tout petit noyau constant de chercheurs Dans le but de dresser un tat de l art des derni res tendances en mati re de TCAO nous avons choisi d effectuer une recherche sur l acronyme CSCW dans toute la litt rature scientifique sans se limiter aux seules conf rences CSCW ECSCW et des articles du journal
20. sur la construction du web en lui m me et les technologies que le constituent protocole http langage HTML XML JAVA construction de sites e business portails web cette seconde g n ration se caract rise par un accent r solument port sur l utilisateur final end user et sa prise de pouvoir sur le contenu du Web via des services favorisant la collaboration en ligne blogs wiki le partage de m dia vid o photos sur mobiles PDA les r seaux sociaux et leur folksonomies cf les sites phares du web 2 0 comme del icio us Technorati ou Flickr pour les photos Sur la figure 5 repr sentant le r seau des mots cl s autour du concept de collaboration issu du champ ID de la base INSPEC recherche sur web 2 0 on peut voir que les volutions qui caract risent le web 2 0 sont troitement li es celles transformant le domaine actuel du CSCW notamment avec le d ploiement d applications collaboratives distribu es d centralis es mobiles contextuelles s mantiques centr es utilisateurs ubiquitaires et pervasives 14 En effet si le CSCW est rest longtemps cloisonn l individu au travail dans les organisations l adoption d Internet et des technologies mobiles dans la sph re professionnelle comme la sph re priv e a chamboul les rapports de l individu et du groupe au travail comme le montre les glissements de tendances des ann es fin 90 2004 Ainsi la notion de nomadisme provenant de
21. t te en tenant aussi compte des biais de l indexation d INSPEC base de donn es plut t anglo saxonne nous voyons clairement que les ann es de gloire du CSCW de ces pays reculent au profit de nations plus jeunes comme la Chine ou le Br sil qui tirent le domaine vers des th matiques de recherche int ressant plus la communaut de l Intelligence Artificielle que de celle de IHM notion d agents P2P r alit virtuelle augment e etc Par exemple la mont e en puissance du Groupe de Travail International Computer Supported Cooperative Work in Design dont le pr sident n est autre que ZongKai Lin de la Chinese Academy of Sciences pr sent dans le top 10 du Tableau 1 est une autre preuve de l ouverture du CSCW vers de nouvelles perspectives tant th matiques que g ographiques L clectisme de ce groupe en terme de recherche s tend de l intelligence Artificielle la repr sentation des connaissances au prototypage rapide et l ing nierie concurrente au Syst me d Informations G ographique et SGBD orient objet en passant par l e commerce et l e learning Rien d tonnant aussi quand on sait que la 7 conf rence Computer Supported Cooperative Work in Design a eu lieu en 2002 Rio de Janeiro et la 8 l Universit de Xiamen en Chine Nous remarquons aussi que les th matiques constituant le c ur du TCAO se sont d plac es au fil des ann es vers des secteurs conomiques ayant de gros besoins
22. tive systems multimedia computing telecommunication computing de la notion d automatisation et d approche syst me office automation social aspects of automation distributed processing system analysis client server systems d autres sujets toujours pr gnants mais moins marketing que certains user interfaces human factors business data processing software reusability management information systems Les th mes qui sont stables sur toute la p riode sont internet virtual reality real time system computer aided instruction multicast communication distributed object management software agents depuis 94 teaching electronic mail CAD CAM object oriented programming concurrent engineering open systems project management Les th mes qui montent par contre apparaissent plut t vers les ann es 2000 au nombre desquels on trouve multiagent systems mobile computing quality of service workflow management software distance learning depuis 2000 electronic commerce knowledge management depuis 2002 telemedecin medical information systems health care ces derniers mots cl s caract risant plut t les d bouch s actuels des solutions collaboratives du march AMOUE SEE 1994 1993 1992 1988 user interfaces human factors teleconferencing Internet office automation social aspects of automation multimedia systems systems analysis 1 distributed processing interactive systems business data processing
23. ui n est pas quivoque 178 publications issues du traitement des articles publi s lors des conf rences internationales CSCW de 2000 2004 1230 publications INSPEC et PASCAL confondus sur une recherche plus vaste sur la technologie agent appliqu e au Web autonomous agent or mobile agent or knowledge agent or intelligent agent and internet or WWW jor web 149 publications seulement issues d INSPEC sur le terme web 2 0 Notre analyse repose sur la synth se des informations issues des diverses interrogations ci dessus que nous avons trait es avec le logiciel de bibliom trie multifonction Math o Analyzer 10 Pour tous les corpus nous nous sommes int ress s aux principaux champs d finissant les r f rences d un article scientifique et dont l analyse bibliom trique donne du sens savoir le champ Auteurs le champ de l affiliation du 1 auteur le champ des mots cl s les descripteurs donn s par les auteurs et les Index Terms donn s par les indexeurs l ann e de la publication et la source de parution 3 R sultats 3 1 D placement des p les d expertise de l ancien continent Europe USA vers l Asie Plusieurs l ments confirment cette tendance d un essoufflement des vieux continents au profit des nouveaux Chine Br sil Comme le montre le classement des auteurs plus forte fr quence de publication cf tableau 1 le peloton de t te est domin
24. xt htm 1996 12 LONCHAMP J Le travail coop ratif et ses technologies chez Hermes Science Paris ISBN 2 7462 0668 4 2003 13 HERRERO P DE ANTONIO A MADEW modelling a constraint awareness model to Web based learning environments ICCS 2004 proceedings Lecture Notes in Comput Sci Vol 3036 2004 545 8 Vol 1 2003 14 LASO BALLESTEROS I Collaboration work 2020 ubiquitous collaboration research perspectives 2006 International Conference on Collaborative Computing Networking Applications and Worksharing IEEE 15 DAVID B CHALON R VAISMAN G Vers le TCAO capillaire Colloque sur la mobilit D cembre 2002 LORIA Nancy 16 TAPIADOR A FUMERO A SALVACHUA J AGUIRRE S A Web collaboration architecture 2006 International Conference on Collaborative Computing Networking Applications and Worksharing IEEE 17 SHETH A From comtemporary worklow process automation to adaptative and dynamic work activity coordination and collaboration In 8 International Workshop on Database and Expert Systems Applications DEXA Toulouse P24 27 1997 18 STREITZ N The role of ubiquitous computing and the disappearing computer for CSCW In CRIWG 01 Proceedings of the Seventh International Workshop on Groupware 2001 19 LEITZELMAN M LELOUP B Etat de l art du Travail Collaboratif Assist par Ordinateur TCAO cartographie des meilleures pratiques au regard d une approche usage Rencontres 2005 des professionnels de l I
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