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Manual do Utilizador A20 Tipo 6269 A40 Tipos 6568, 6578, 6648

1. M30 Cannot ARP TFTP address M31 TFTP canceled by keystroke M32 TFTP open timeout M33 Unknown TFTP opcode M34 TFTP read canceled by keystroke M35 TFTP timeout M38 Cannot open TFTP connection M39 Cannot read from TFTP connection M40 BOOTP canceled by keystroke M40 DHCP canceled by keystroke M41 BOOTP timeout M41 DHCP timeout M42 No client or server IP M43 No bootfile name M44 Cannot ARP redirected BOOTP server M6f ot System is locked Press Ctrl Alt Del to restart M90 Cannot initialize controller for multicast 86 Manual do Utilizador M91 MTFTP canceled by keystroke M92 MTFTP open timeout M93 Unknown MTFTP opcode M94 MTFTP read canceled by keystroke M95 MTFTP timeout M96 Cannot ARP MTFTP address M98 Cannot open MTFTP connection M99 Cannot read from MTFTP connection Txx lt message from TFTP error packet gt Nota Qualquer valor x a seguir a um c digo de erro corresponde a um car cter alfanum rico Quadros de resolu o de problemas em dispositivos Pode utilizar os quadros de resolu o de problemas inclu dos nesta sec o para encontrar solu es para problemas bem determinados Importante Se for necess rio remover a cobertura do computador em primeiro lugar consulte as sec es g Rear para obter informa es import
2. Recupera o ap s falha na actualiza o dos POST BIOS Na sequ ncia de um corte da alimenta o do computador durante a actualiza o dos POST BIOS actualiza o flash poss vel que o computador n o reinicialize correctamente Se esta situa o se verificar execute o procedimento a seguir descrito 1 Desligue a alimenta o do computador e de todos os dispositivos ligados tais como impressoras monitores e unidades externas CUIDADO N o toque nos componentes internos do computador enquanto a alimenta o se encontra ligada 2 Desligue todos os cabos de alimenta o das tomadas el ctricas e retire a cobertura do computador consulte a sec o 3 Localize o jumper Clear CMOS Recovery na placa de sistema removendo quaisquer adaptadores que possam impedir o acesso ao mesmo Para determinar a localiza o do jumper consulte a etiqueta da placa de sistema existente no interior do computador Consulte igualmente a 4 Desloque o jumper para o grupo de dois pinos adjacente 104 Manual do Utilizador 5 Volte a instalar os adaptadores que tenha eventualmente removido e coloque novamente a cobertura consulte a sec o a 6 Ligue os cabos de alimenta o do computador e do monitor a tomadas el ctricas 7 Introduza uma disquete de actualiza o dos POST BIOS flash na unidade A e ligue a alimenta o do computador e do monitor 8 Uma vez conclu da a actualiza o retire a disquete da res
3. Cap tulo 6 Resolu o de problemas Este cap tulo descreve utilit rios de diagn stico que podem ser utilizados na identifica o e resolu o de eventuais problemas que possam surgir no computador Este cap tulo cont m igualmente informa es sobre disquetes de op o bem como sobre os procedimentos de recupera o a partir de uma falha na actualiza o do BIOS Os problemas no computador podem ser causados pelo equipamento pelo software ou por um erro do utilizador por exemplo premir uma tecla errada A utiliza o dos auxiliares de diagn stico descritos neste cap tulo pode permitir ao utilizador resolver por si pr prio os problemas detectados ou ainda reunir informa es teis que poder o ser posteriormente transmitidas a um t cnico dos servi os de assist ncia Os problemas no computador podem ser causados pelo equipamento pelo software ou por um erro do utilizador por exemplo premir uma tecla errada A utiliza o dos auxiliares de diagn stico descritos neste cap tulo pode permitir ao utilizador resolver por si pr prio os problemas detectados ou ainda reunir informa es teis que poder o ser posteriormente transmitidas a um t cnico dos servi os de assist ncia Pode verificar o equipamento seguindo os procedimentos indicados neste cap tulo Pode igualmente utilizar os programas de diagn stico fornecidos com o computador consulte a sec o para obter uma descri o destes programas
4. Um disco de udio ou de execu o autom tica n o reproduzido automaticamente quando introduzido na unidade Verifique se a fun o AutoPlay execu o autom tica do Windows est activa Para activar esta fun o proceda do seguinte modo T Se o problema persistir execute os programas de diagn stico consulte a sec o FEM E hanced No ambiente de trabalho do Windows fa a duplo clique em My Computer O meu computador Na janela My Computer O meu computador fa a duplo clique em Control Panel Painel de controlo Na janela Control Panel Painel de controlo fa a duplo clique em System Sistema Na janela System Properties Propriedades do Sistema fa a clique no separador Device Manager Gestor de dispositivos Fa a duplo clique em CD ROM e em seguida novamente na op o CD ROM apresentada Na janela Properties Propriedades fa a clique no separador Settings Defini es Em Options Op es seleccione a caixa de verifica o Auto insert notification check Notifica o de inserir automaticamente Fa a clique em OK para sair da janela Properties Propriedades e guardar a defini o Cap tulo 6 Resolu o de problemas 91 Sintomas Ac o Um CD n o funciona Certifique se de que o disco est correctamente introduzido com a face que apresenta a etiqueta voltada para cima Certifique se de que o disco que est a utiliz
5. Dispositivos de entrada sa da Porta paralelo ECP EPP de 25 pinos Uma ou duas portas s rie de 9 pinos Duas portas USB de 4 pinos Porta de rato PS 2 Porta de teclado PS 2 Porta de monitor de 15 pinos Tr s conectores udio sa da de linha auscultadores entrada de linha e microfone Conector Joystick MIDI alguns modelos Expans o Modelos de computador de secret ria de formato compacto Tr s compartimentos de unidade Duas ranhuras PCI peripheral component interconnect com suporte para adaptadores Plug and Play Modelos de secret ria Quatro compartimentos de unidade Tr s ranhuras de expans o PCI com suporte para adaptadores Plug and Play Uma ranhura de expans o AGP alguns modelos alguns modelos com ranhura AGP s o fornecidos com um adaptador AGP pr instalado Alimenta o Modelo de secret ria de formato compacto fonte de alimenta o de 110 W com detec o autom tica de tens o de corrente ca Modelo de secret ria fonte de alimenta o de 155 W com selector de tens o manual Comuta o autom tica da frequ ncia de entrada 50 60 Hz Protec o incorporada contra sobrecarga e oscila o de tens o Suporte de Gest o Avan ada da Alimenta o APM Suporte de ACPI Advanced Configuration and Power Interface Cap tulo 1 Descri o geral do computador IBM NetVista 5 Fun es de seguran a e Palavras passe de liga o e de administrador e Fecho da cobertura al
6. N o poss vel o acesso porta paralelo Verifique se 1 Est atribu do um endere o exclusivo a cada porta 2 Se tiver instalado um adaptador de porta paralelo verifique se o mesmo est correctamente instalado Para obter informa es sobre a instala o de TR consulte o Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Cap tulo 6 Resolu o de problemas 99 Problemas da porta s rie Problemas da porta s rie Ac o N o poss vel o acesso Verifique se porta s rie 1 Est atribu do um endere o exclusivo a cada porta 2 Se tiver instalado um adaptador de porta s rie verifique se o mesmo est correctamente instalado Para obter informa es sobre a instala o de o consulte a sec o Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Problemas da impressora Problemas da impressora Ac o A impressora n o funciona Verifique se 1 A impressora est ligada e em linha online 2 O cabo de sinal da impressora est correctamente ligado porta paralelo s rie ou USB do computador Para determinar a localiza o das portas paralelo s rie e USB consulte a sec o Ligaroseabos dd Nota A utiliza o de cabos de sinal de impressora n o IBM pode originar problemas imprevis veis 3 Atribuiu correctamente a porta da impressora no sistema operativo ou programa de aplica o 4 Atribuiu correct
7. Se a verifica o do equipamento n o detectar quaisquer problemas e se n o se tratar de um erro do utilizador poss vel que tenha ocorrido um problema de software Se suspeitar da ocorr ncia de um problema de software e o computador tiver sido fornecido com software pr instalado pela IBM consulte a sec o para obter informa es sobre a execu o do programa IBM Enhanced Diagnostics fornecido pela IBM Complementarmente dever consultar a documenta o do sistema operativo fornecida com o computador Se tiver instalado as suas pr prias aplica es de software consulte a respectiva documenta o Est o dispon veis os seguintes m todos de diagn stico de problemas relacionados com o equipamento e Autotestes ap s liga o POST e Procedimento de resolu o de problemas Mensagens e c digos de erro Quadros de resolu o de problemas O Copyright IBM Corp 2000 77 e Programa IBM Enhanced Diagnostics Procedimento de resolu o de problemas Utilize o procedimento a seguir descrito como ponto de partida para a identifica o de um problema 1 Para identificar e resolver um problema execute os seguintes passos a Retire quaisquer disquetes e CDs das respectivas unidades b Desligue a alimenta o do computador e aguarde alguns segundos c Ligue a alimenta o de todos os dispositivos perif ricos ligados e em seguida ligue a alimenta o do computador d Aguarde o per odo de tempo normal
8. es destinadas a t cnicos qualificados dos servi os de assist ncia Pode ser obtido a partir do endere o http www ibm com pc support pc na World Wide Web Indique o tipo n mero do modelo da m quina no campo Quick Path e em seguida fa a clique em Go Fa a clique em Online publications e em seguida em Hardware Maintenance Manuals Este manual tamb m pode ser encomendado IBM Para obter informa es sobre como adquirir uma c pia consulte o e Technical Information Manual Este manual cont m informa es que se destinam aos utilizadores que pretendam obter mais informa es sobre os aspectos t cnicos do computador Pode ser obtido a partir da World Wide Web no endere o O Copyright IBM Corp 2000 v http www ibm com pc support pc Indique o tipo n mero do modelo da m quina no campo Quick Path e em seguida fa a clique em Go Fa a clique em Online publications e em seguida em Technical Manuals vi Manual do Utilizador ndice Informa es sobre seguran a P Informa es especiais sobre a pilha de l tio Declara o de conformidade laser Acerca deste manual Informa es relacionadas Cap tulo 1 Descri o geral do computador IBM NetVista Identificar o computador E Modelos de secret ria de formato compacto Modelos de secret ria Caracter sticas Cap tulo 2 Instalar o computador Seleccionar um local de instala o Ligar os cabos do computador Ligar a alimenta
9. o 2 Os m dulos DIMM est o correctamente instalados e ligados 3 Se tiver instalado ou removido mem ria certifique se de que a nova configura o foi guardada antes de sair do Utilit rio de Configura o Se o problema persistir execute o teste de mem ria do programa de diagn stico fornecido com o computador Para mais informa es consulte a sec o FRA g gina 102 poss vel que o sistema tenha detectado problemas num m dulo DIMM e tenha reatribu do automaticamente mem ria de modo a permitir ao computador continuar a funcionar Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Cap tulo 6 Resolu o de problemas 97 Problemas de op es Problemas de op es Ac o Uma op o IBM acabada de instalar n o funciona Verifique se 1 A op o apropriada para este computador 2 As instru es de instala o que acompanham a op o bem como as instru es inclu das no 49 foram seguidas 3 Todos os ficheiros da op o se necess rios est o correctamente instalados Para obter informa es sobre como instalar ficheiros de op es consulte a 4 Todos os cabos e op es est o correctamente ligados Se a op o for um adaptador verifique se definiu recursos de equipamento suficientes para que o adaptador funcione correctamente Para determinar os recursos requeridos por cada um dos adaptadores consulte a respectiva
10. o Cintila es no ecr Defina para o monitor a frequ ncia de renova o m xima n o entrela ada suportada pelo monitor e pela placa controladora de v deo instalada no computador Aviso A utiliza o de uma resolu o ou frequ ncia de renova o n o suportadas pode danificar o monitor Pode redefinir a frequ ncia de renova o atrav s do sistema operativo utilizando as instru es contidas nos ficheiros README Para mais informa es sobre as defini es do monitor consulte a documenta o do sistema operativo Se o problema persistir pe a assist ncia para o monitor e para o computador O monitor funciona quando o sistema ligado mas fica em branco quando s o iniciados alguns programas Verifique se 1 O cabo de sinal do monitor est correcta e firmemente ligado ao monitor e ao conector do monitor no adaptador de gr ficos Para determinar a localiza o do conector de monitor no adaptador de gr ficos instalado no computador consulte a sec o 2 Est o instalados no computador os controladores de dispositivo necess rios s aplica es que est o a ser utilizadas Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O monitor funciona quando o sistema ligado mas fica em branco ap s um determinado per odo de inactividade do computador poss vel que o computador esteja configurado para utilizar fun es de economia de energia atrav s da f
11. o e a frequ ncia de renova o do monitor Pode ver e alterar as defini es do monitor atrav s do sistema operativo seguindo as instru es contidas nos ficheiros README inclu dos no CD do Software Selections fornecido com o computador Para obter mais informa es sobre as defini es do monitor consulte a documenta o do sistema operativo m Aten o Antes de alterar as defini es do monitor n o deixe de ler a documenta o que o acompanha A utiliza o de uma resolu o ou frequ ncia de renova o n o suportadas pelo monitor pode tornar o ecr ileg vel e causar danos no monitor As informa es que acompanham o monitor incluem normalmente as resolu es e frequ ncias de renova o suportadas pelo mesmo Se necessitar de obter informa es adicionais contacte o fabricante do monitor Para minimizar a cintila o do ecr e o efeito de imagem tremida configure o monitor para a frequ ncia de renova o m xima n o entrela ada suportada Se 18 Manual do Utilizador o monitor de que disp e estiver em conformidade com a norma DDC Display Data Channel de VESA prov vel que j esteja configurado para a frequ ncia de renova o m xima suportada pela placa controladora de v deo e pelo monitor Se n o tiver a certeza se o monitor de que disp e est em conformidade com a norma DDC consulte a respectiva documenta o Utilizar as fun es udio O computador est equipado co
12. es por fax Obter ajuda e assist ncia Utilizar a documenta o e os programas de diagn stico Antes de contactar a assist ncia Outros servi os Subscrever servi os adicionais ndice lt 67 lt 69 72 a J2 72 O 77 78 49 80 80 84 85 85 86 87 88 89 90 91 z 99 93 lt 96 s 97 98 z a 99 100 100 101 101 101 102 104 104 105 105 109 109 109 109 110 110 110 112 113 ix Ap ndice A Utilizar o CD do Software Selections M dulos inclu dos no CD do Software Selections Iniciar o CD do Software Selections Utilizar o programa Software Selections Ap ndice B Especifica es Especifica es modelo de secret ria de bma opaco Especifica es modelo de secret ria A40 e A40p Especifica es modelo de secret ria A20 Ap ndice C Colocar o computador na vertical a Colocar o modelo de secret ria de formato compacto na vertical Colocar o modelo de secret ria na vertical Ap ndice D Registos do computador Ap ndice E Informa es especiais e marcas comerciais Informa es especiais Processar dados de datas Marcas comerciais Informa es especiais sobre emiss es s el ct nicas Informa es especiais sobre dispositivos Classe B Declara o da FCC Federal Communications Commission Informa es especiais sobre dispositivos Classe A Declara o da FCC Federal
13. o Avan ada e prima Enter 3 Seleccione Controlo de Processador e prima Enter 4 Altere o valor da op o Acesso a N mero de S rie do Processador de Desactivado a para Activado a e prima Enter 5 Guarde as defini es saia do programa e reinicialize o computador utilizando o interruptor de alimenta o para activar a nova defini o Outras defini es no Utilit rio de Configura o As informa es contidas nesta sec o incluem instru es de modifica o de outras defini es atrav s do Utilit rio de Configura o nomeadamente a velocidade do teclado a sequ ncia de arranque e a gest o da alimenta o Alterar a velocidade do teclado Pode alterar a velocidade de resposta do teclado quando premida uma tecla Esta defini o pode ser especificada no Utilit rio de Configura o em Op es de Arranque A velocidade de repeti o assumida de 30 caracteres por segundo modo r pido Alterar a sequ ncia de arranque principal Estas op es controlam a sequ ncia dos dispositivos utilizados no arranque do computador quando este ligado atrav s do interruptor da alimenta o S o a seguir indicadas as defini es assumidas ou predefinidas da sequ ncia de arranque principal Primeiro Dispositivo de Arranque Unidade de Disquetes Segundo Dispositivo de Arranque Unidade de Disco R gido Terceiro Dispositivo de Arranque Rede Quarto Dispositivo de Arranque Desactivado a
14. o e uma palavra passe de administrador Para poder utilizar o computador n o necess rio definir palavras passe de ambos os tipos Contudo se optar por definir uma consulte as sec es seguintes Utilizar uma palavra passe de liga o A palavra passe de liga o impede o acesso de utilizadores n o autorizados ao computador Ao definir uma palavra passe de liga o alguns modelos 38 Manual do Utilizador permitem lhe optar por um dos tr s modos de pedido de palavra passe seguintes Activa Neste modo pedida a introdu o da palavra passe de liga o Inactiva Vari vel No modo de pedido de palavra passe Vari vel o comportamento de arranque do computador varia consoante este tenha sido inicializado atrav s do respectivo interruptor de alimenta o ou de um m todo de liga o n o assistida como por exemplo remotamente atrav s da rede local sempre que o computador ligado O sistema operativo do computador n o ser iniciado e o teclado e o rato permanecer o bloqueados at que seja introduzida a palavra passe correcta Notas Se estiver ligado porta s rie o rato ser activado quando o computador for inicializado independentemente de estar ou n o definida uma palavra passe Se a fun o de administra o remota estiver activa n o poss vel definir a palavra passe de liga o como Activa Neste caso seleccione Vari vel Se a tentar definir como Activa quando a fun o de admi
15. identificar problemas ocorridos no equipamento Consulte as informa es relativas a resolu o de de problemas inclu das na documenta o fornecida com o computador para obter instru es sobre como utilizar os programas de diagn stico poss vel que as informa es de resolu o de problemas ou os programas de diagn stico indiquem que necessita de controladores de dispositivo adicionais ou actualizados ou ainda outro software A IBM mant m p ginas na World Wide Web onde pode obter as mais recentes informa es t cnicas bem como transferir controladores de dispositivo e actualiza es Para aceder a essas p ginas visite o endere o http www ibm com pc support e siga as instru es apresentadas Antes de contactar a assist ncia Se ap s ter tentado por si pr prio resolver um problema o mesmo persistir durante o per odo de garantia pode obter ajuda e informa es por telefone atrav s do IBM PC HelpCenter Durante o per odo de garantia est o dispon veis os seguintes servi os e Determina o de problemas Uma equipa de pessoal especializado est dispon vel para auxili lo a determinar se ocorreu um propblema no equipamento e indicar a ac o correctiva necess ria e Repara o de equipamento IBM No caso de o problema ter origem em equipamento IBM abrangido pela garantia est dispon vel uma equipa de pessoal t cnico especializado para prestar o n vel de servi o adequado 110 Manual do Util
16. o N o se esque a de limpar os rolamentos existentes no interior do rato 7 Introduza a esfera e coloque a respectiva tampa de fixa o rodando a na direc o oposta indicada pela seta 8 Ligue novamente o cabo do rato ao computador Cap tulo 3 Utiliza o e cuidados a ter com o computador 31 Deslocar o computador Antes de deslocar o computador tome as precau es a seguir indicadas E Crie uma c pia de seguran a de todos os ficheiros e dados do disco r gido Os sistemas operativos podem utilizar diferentes procedimentos para a execu o de c pias de seguran a Para obter informa es sobre c pias de seguran a de software consulte a documenta o do sistema operativo Retire todos os suportes de dados disquetes CDs bandas etc das respectivas unidades Desligue a alimenta o do computador e de todos os dispositivos a ele ligados A unidade de disco r gido coloca automaticamente as cabe as de leitura grava o numa rea que n o contenha dados Este processo evita a ocorr ncia de danos no disco r gido Desligue todos os cabos de alimenta o das tomadas el ctricas Tome nota da localiza o das liga es dos cabos no painel posterior do computador e em seguida desligue os Se tiver guardado as caixas de transporte e os materiais de acondicionamento originais utilize os para embalar o computador Se utilizar outro tipo de caixas acondicione bem os diversos componentes de modo a pr
17. o e retire a cobertura do computador 4 Se necess rio remova quaisquer adaptadores que possam impedir o acesso pilha Para mais informa es consulte a sec o IFRAT 5 Remova a pilha 6 Instale a nova pilha 106 Manual do Utilizador 10 11 Volte a instalar os adaptadores que tenha eventualmente removido para aceder pilha Para obter informa es sobre a instala o de adaptadores Nota Quando ligar o computador pela primeira vez ap s a substitui o da pilha poss vel que seja apresentada uma mensagem de erro Esta situa o normal ap s a substitui o da pilha Ligue a alimenta o do computador e de todos os dispositivos a ele ligados Utilize o Utilit rio de Configura o para definir a data e a hora bem como palavras passe Destrua a pilha de acordo com as normas ou regulamenta es locais Cap tulo 6 Resolu o de problemas 107 108 Manual do Utilizador Cap tulo 7 Obter ajuda assist ncia e informa es Se necessitar de obter ajuda assist ncia t cnica ou precisar apenas de obter mais informa es sobre os produtos IBM encontra se dispon vel uma grande variedade de fontes de informa o Este cap tulo cont m informa es sobre como obter informa es adicionais sobre a IBM e produtos IBM bem como sobre o que deve fazer em caso de ocorr ncia de problemas relacionados com o computador e como contactar os
18. sem paridade sem mem ria tamp o de 64 MB 128 MB e 256 MB at um m ximo de 512 MB Altura m xima dos m dulos DIMM 38 1 mm 1 5 polegadas e 512KB de mem ria flash para programas de sistema Unidades internas e Unidade de disquetes de 3 5 polegadas de 1 44 MB e Unidade de disco r gido interna e Unidade de CD ROM EIDE alguns modelos Placa controladora de v deo e Tecnologia de mem ria v deo din mica e Adaptador AGP accelerated graphics port alguns modelos Subsistema udio Subsistema udio compat vel com Sound Blaster Pro de 16 bits integrado Adaptador de Ethernet a 10 100 Mbps com suporte de Wake on LAN alguns modelos M dulos de gest o do sistema e RPL Remote Program Load Carregamento do Programa Remoto e DHCP Dynamic Host Configuration Protocol e Wake on LAN requer a utiliza o de um adaptador de rede com suporte de Wake on LAN e Activa o por Chamada no Utilit rio de Configura o esta fun o denominada Detec o de Chamada por Porta S rie relativamente a um modem externo e Detec o de Chamada por Modem relativamente a um modem interno alguns modelos n o integram todas estas funcionalidades 4 Manual do Utilizador Activa o por Alarme Administra o Remota a capacidade de actualiza o dos POST e do BIOS atrav s da rede Inicializa o autom tica BIOS e Software SM System Management Capacidade de arquivo de resultados de testes POST ao equipamento
19. tipo de acontecimento de liga o seleccionado e Wake on LAN Se o computador dispuser de software de gest o remota a partir da rede pode utilizar o m dulo Wake on LAN desenvolvido pela IBM Quando o m dulo Wake on LAN est definido como Activado a o computador liga se automaticamente ao receber um sinal espec fico de outro computador da rede local LAN e Activa o por Alarme Com esta fun o pode especificar uma data e hora para liga o autom tica do computador Este pode ser um acontecimento pontual di rio ou semanal e Activa o por PCI A activa o desta op o permite que a alimenta o do computador seja ligada em resposta a pedidos de activa o emitidos por dispositivos PCI que suportem esta fun o Para definir fun es de liga o autom tica proceda do seguinte modo Inicie o Utilit rio de Configura o consulte a sec o 2 Seleccione Gest o da Alimenta o e prima Enter 3 Seleccione Liga o Autom tica e prima Enter 4 Seleccione a op o de menu correspondente fun o que pretende definir Defina a op o como Activado ou Desactivado Prima Enter 5 Seleccione a Sequ ncia de Arranque de cada fun o Seleccione Principal ou Autom tica Se seleccionar Autom tica certifique se de que a op o Sequ ncia Arranque de Liga o Autom tica no menu Sequ ncia de Arranque se encontra definida como Activado a Caso contr rio o sistema utiliza a sequ ncia de arranqu
20. Selections inclui uma vers o do programa Software Selections Para utilizar o programa Software Selections 1 No menu do Software Selections fa a clique na caixa de verifica o junto ao software que pretende instalar 2 Ap s ter seleccionado o software pretendido fa a clique em Instalar apresentada uma janela com os programas de software que ir o ser instalados Fa a clique em OK para prosseguir com o procedimento de instala o ou em Cancelar para redefinir as op es 116 Manual do Utilizador 3 Para executar uma determinada tarefa efectue as selec es pretendidas e siga as instru es apresentadas no ecr Ap s a respectiva instala o o programa ficar acess vel a partir da op o Programs Programas do menu Start Iniciar do Windows Relativamente maior parte dos programas a documenta o de suporte est incorporada no sistema de ajuda em linha Para outros igualmente fornecida documenta o em linha Ap ndice A Utilizar o CD do Software Selections 117 118 Manual do Utilizador Ap ndice B Especifica es As especifica es seguintes ajud lo o a configurar o computador e a instalar op es Especifica es modelo de secret ria de formato compacto Dimens es Altura 87 mm 3 43 pol Largura 345 mm 13 6 pol Profundidade 360 mm 14 2 pol Peso Configura o m nima de origem 8 2 kg 18 libras Configura o m xima 8 6 kg 19 libras Ambien
21. Utiliza o e cuidados a ter com o computador 29 Encerrar o sistema Quando pretender desligar o computador execute o procedimento de encerramento correcto para o sistema operativo instalado Deste modo evitar a perda de dados n o guardados ou a ocorr ncia de danos nos programas de software Para mais informa es consulte a documenta o que acompanha o sistema operativo Cuidados a ter com o computador Esta sec o cont m directrizes que dever o ser respeitadas para garantir o funcionamento e a manuten o adequados do computador Informa es b sicas Seguem se algumas informa es b sicas sobre como manter o funcionamento correcto do computador e Instale o computador num local limpo e seco sobre uma superf cie plana e firme e N o coloque objectos sobre o monitor nem obstrua as grelhas de ventila o do monitor ou do computador Estas grelhas permitem a circula o de ar evitando o sobreaquecimento do computador e Mantenha alimentos e bebidas afastados de quaisquer componentes do computador Migalhas e l quidos sujam o teclado e o rato podendo mesmo inutiliz los e N o exponha os interruptores de alimenta o ou outros controlos ao contacto com a gua A humidade pode danificar estes componentes e provocar choques el ctricos e Para desligar os cabos de alimenta o puxe sempre pela respectiva ficha e n o pelo cabo Limpar o computador aconselh vel limpar periodicamente o
22. a ao e siga as instru es para verificar a configura o do disco r gido 2 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 178x Erro da unidade de disco r gido ou 4 Consulte a sec o do dispositivo IDE haned D T para submeter o disco r gido e os dispositivos IDE a testes de diagn stico 2 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 18xx Um adaptador PCI solicitou um recurso n o dispon vel reconfigura o de dispositivos PCI 1962 Erro de sequ ncia de arranque 1 Consulte a sec o inicializa o 7 2 p gina 4J e siga as instru es para verificar se a sequ ncia de arranque se encontra configurada 2 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 2400 Avaria no adaptador de monitor A Pe a assist ncia para o computador utilizar o alternativo Cap tulo 6 Resolu o de problemas 83 Tabela 1 C digos de erro dos POST continua o C digo Descri o Ac o 2462 Erro de configura o de v deo Pe a assist ncia para o computador 5962 Erro de configura o de CD ROM Pe a assist ncia para o computador IDE 8601 Erro de dispositivo indicador Pe a assist ncia para o computador 8603 Erro no dispositivo indicador ou na Pe a assist ncia para o computador placa de sistema 19990301 Erro de disco r gido Pe a assist ncia para o computador C digos sonoros dos POST A emiss o de um avi
23. a se pretender que o computador permane a ligado ou Inactivo a se pretender que o sistema do computador seja encerrado e Monitor Esta op o permite seleccionar um dos estados de economia de energia a seguir indicados Espera Neste modo o ecr desactivado mas a imagem imediatamente reposta quando detectada qualquer actividade Cap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de Configura o 45 Letargia Neste modo o monitor consome menos energia do que no modo de Espera O ecr desactivado mas a imagem reposta alguns segundos ap s a detec o de qualquer actividade Inactivo Neste modo a alimenta o do monitor desligada Para voltar a ligar o monitor tem de premir o respectivo interruptor de alimenta o Em alguns monitores pode ser necess rio premir duas vezes o interruptor de alimenta o Se a selec o for Inactivo dever especificar um valor para a op o Desactiva o do Monitor Pode seleccionar entre 5 minutos e 1 hora Nota Desactiva o do Monitor corresponde ao per odo de tempo decorrido ap s a activa o do estado de economia de energia at a alimenta o do monitor ser desligada Desactivado Neste modo o monitor n o afectado por quaisquer defini es de gest o da alimenta o e Unidades IDE Esta op o permite especificar se as unidades IDE devem ser activadas ou desactivadas quando s o activadas as fun es de gest o da alimenta o Para de
24. a assist ncia para o computador O erro 107 indica que o cabo de rede local n o se encontra firmemente ligado porta de Ethernet no computador Verifique se o cabo est correctamente ligado A tabela seguinte inclui outras mensagens de erro eventualmente apresentadas RPL ROM ERR 100 The Ethernet adapter cannot be found RPL ROM ERR 101 The Ethernet adapter was unable to initialize RPL ROM ERR 102 The Ethernet adapter could not be reset RPL ROM ERR 103 There are multiple Ethernet adapters in the system Specify the correct serial number in NET CFG RPL ROM ERR 104 The Ethernet adapter EEPROM is faulty or not present Cap tulo 6 Resolu o de problemas 85 RPL ROM ERR 106 The Ethernet adapter is configured for Plug and Play in a non Plug and Play system RPL ROM ERR 110 The Ethernet adapter RAM failed the memory test Mensagens de erro relacionadas com DHCP As mensagens de erro relacionadas com DHCP e com o adaptador de Ethernet s o apresentadas na tabela seguinte E61 Service boot canceled E62 Cannot initialize controller E63 Cannot initialize controller E67 Cannot initialize controller E6d Cannot find BOOTP server E6e Cannot start from downloaded image E71 Too many MTFTP packages M10 ARP canceled by keystroke M11 ARP timeout M20 Cannot copy memory M21 Cannot write to memory M22 Cannot write to memory
25. consulte a sec o 4 Passe o cabo atrav s do dispositivo de fixa o em U e em torno de um objecto que n o fa a parte da ou que n o esteja fixado na estrutura do edif cio e do qual n o possa ser removido Em seguida prenda as duas extremidades do cabo utilizando um fecho Terminar a instala o Ap s a instala o remo o de op es ter de instalar quaisquer componentes que tenha eventualmente retirado instalar de novo a cobertura e voltar a ligar todos os cabos incluindo cabos de alimenta o e linhas telef nicas Complementarmente dependendo da op o instalada poder ser necess rio confirmar se as informa es foram actualizadas no Utilit rio de Configura o Instalar a cobertura e ligar os cabos Para instalar de novo a cobertura do computador e ligar todos os cabos ao computador 1 Certifique se de que todos os componentes foram correctamente reinstalados e de que n o deixou quaisquer ferramentas ou parafusos soltos no interior do computador 2 Afaste quaisquer cabos que possam eventualmente impedir a reinstala o da cobertura 72 Manual do Utilizador 3 Coloque a cobertura sobre a estrutura e encaixe a no devido lugar Actualizar a configura o do computador poss vel que seja necess rio instalar controladores de dispositivo ap s a actualiza o das defini es de configura o Para mais informa es consulte as instru es fornecidas com a op o para determina
26. ctricas 3 Desligue todos os cabos que se encontrem ligados ao computador Este procedimento inclui cabos de alimenta o cabos de E S entrada sa da e outros 4 Prima os bot es existentes nos pain is laterais do computador e levante a parte posterior da cobertura retirando a Cap tulo 5 Instalar op es 51 Localizar componentes modelo de secret ria de formato compacto A figura seguinte ilustra a localiza o dos diversos componentes do computador Ventoinha H Unidade de CD ROM extra plana nalguns modelos H Microprocessador H Placa de sistema DIMM Cobertura de protec o da placa riser E Unidade de disquetes 52 Manual do Utilizador Localizar componentes modelo de secret ria A figura seguinte ilustra a localiza o dos diversos componentes do computador F Unidade de CD ROM H Placa de sistema H Compartimento de unidade Microprocessador vazio Unidade de disco r gido H Adaptador AGP alguns modelos E Unidade de disquetes ElRanhura PCI H DIMM Cap tulo 5 Instalar op es 53 Instalar op es na placa de sistema e na placa riser alguns modelos Esta sec o inclui instru es de instala o de op es tais como mem ria de sistema e adaptadores na placa de sistema e na placa riser alguns modelos Aceder placa de sistema Para aceder placa de sistema ser necess rio remover a cobertura do computador Para obter informa es sobre como remov
27. da unidade quando premir o bot o de ejec o introdu o introduza a ponta de um clip no orif cio de ejec o de emerg ncia localizado na parte anterior da unidade de CD ROM 22 Manual do Utilizador Utilizar o rato IBM ScrollPoint Il Alguns modelos s o fornecidos com um rato IBM ScrollPoint II O rato ScrollPoint II possui os seguintes controlos Bot o principal do rato Utilize este bot o para seleccionar ou iniciar um programa ou op o de menu H Bot o de deslocamento r pido autom tico Utilize este bot o para activar o modo de deslocamento autom tico do rato Quando este modo se encontra activo o movimento do rato controla a direc o e a velocidade do deslocamento Para sair do modo de deslocamento autom tico fa a clique num dos bot es do rato Bot o de menu contextual Utilize este bot o para visualizar um menu referente ao programa cone ou objecto activo E Pino de deslocamento Utilize este pino para controlar a ac o de deslocamento do rato Este pino sens vel press o A direc o na qual exercida press o controla a direc o da ac o de deslocamento O grau de press o exercida controla a velocidade do deslocamento Estes bot es s o controlados pelo controlador de rato IBM ScrollPoint II Se o computador tiver sido fornecido com software pr instalado este controlador de dispositivo encontra se igualmente pr instalado Pode obter um controlador actualizado para
28. de energia e a emiss o de calor variam consoante o n mero e o tipo de dispositivos de op o instalados e as fun es de gest o da alimenta o utilizadas Emiss o de calor Valores aproximados de emiss o de calor em BTU British thermal units por hora Configura o m nima 240 Btu h 75 watts Configura o m xima 705 Btu h 207 watts Ventila o Aproximadamente 0 5 metros c bicos por minuto 18 p s c bicos por minuto Valores de emiss o de ru do ac stico N veis m dios de press o sonora Na posi o do utilizador Inactivo 38 dBA Em funcionamento 43 dBA Pr ximo do computador 1 metro 3 3 p s Inactivo 33 dBA Em funcionamento 37 dBA N veis de pot ncia sonora limite m ximo declarados Inactivo 4 8 bels Em funcionamento 5 1 bels Ap ndice B Especifica es 121 Nota Estes n veis foram obtidos em ambientes ac sticos controlados segundo os procedimentos indicados pelas normas 12 10 do American National Standards Institute ANSI e ISO 7779 e s o declarados como estando em conformidade com a norma ISO 9296 Os n veis de press o sonora reais nas instala es do utilizador podem exceder os valores m dios declarados devido a reflexos nas paredes e a outras fontes de ru do pr ximas Os n veis de pot ncia sonora declarados indicam o limite m ximo sendo que a maior parte dos computadores ir funcionar com n veis inferiores Especifica es modelo de secret ria A
29. de neg cio fundamentais Wake on LAN O m dulo Wake on LAN requer um adaptador de rede com suporte de Wake on LAN O administrador da rede poder utilizar este m dulo para ligar o computador a partir de uma localiza o remota Quando o m dulo Wake on LAN utilizado em conjunto com software de gest o de rede inclu do no CD do Software Selections fornecido com o computador poss vel executar remotamente um grande n mero de fun es como transfer ncias de dados actualiza es de software e dos POST ou do BIOS Para obter mais informa es consulte a documenta o que acompanha o adaptador de Ethernet Nota Se o cabo de alimenta o do computador estiver ligado a um protector contra oscila o de tens o quando desligar a alimenta o do computador utilize sempre o interruptor de alimenta o do computador e n o o interruptor existente no protector contra oscila o de tens o Caso contr rio o m dulo Wake on LAN n o funcionar RPL Remote Program Load ou DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Se o computador estiver equipado com um adaptador de Ethernet o administrador da rede poder utilizar as fun es RPL Remote Program Load Carregamento do Programa Remoto ou DHCP Dynamic Host Configuration Protocol para controlar o computador A utiliza o de RPL em conjunto com software como por exemplo o IBM LANClient Control Manager permite a utiliza o de uma fun o denominada Hybrid RPL que
30. de suportes de dados remov veis introduza uma chave de parafusos de l mina achatada numa das ranhuras da placa de protec o anti est tica do compartimento de unidade no qual pretende instalar a unidade e desencaixe cuidadosamente a placa 6 Se a unidade que acabou de instalar corresponder a uma unidade de suportes de dados remov veis retire a tampa do compartimento e coloque a estrutura biselada fornecida com o computador 7 Ligue os cabos de alimenta o e de sinal unidade um Cap tulo 5 Instalar op es 71 m O que fazer em seguida e Para instalar outra op o consulte a sec o correspondente e Para concluir a instala o consulte a sec o Instalar um dispositivo de seguran a de fixa o em U Para impedir o roubo do equipamento poder instalar um dispositivo de seguran a de fixa o em U e respectivo cabo Ap s a instala o do cabo de seguran a certifique se de que o mesmo n o interfere com quaisquer outros cabos que se encontrem ligados ao computador Para instalar um dispositivo de fixa o em U 1 Utilize uma ferramenta como por exemplo uma chave de parafusos para remover as duas chapas met licas 2 Introduza o dispositivo de fixa o em U atrav s do painel posterior e em seguida encaixe e aperte as porcas utilizando uma chave inglesa do tamanho apropriado ou ajust vel 3 Volte a colocar a cobertura do computador Para mais informa es
31. definir alterar ou eliminar uma palavra passe de liga o dl eura o consulte a sec o Inicie o Utilit rio de Confi 2 No menu do Utilit rio de Configura o seleccione Seguran a do Sistema e prima Enter 3 Seleccione Palavra Passe de Liga o e prima Enter Para definir ou alterar uma palavra passe de liga o escreva a e prima a tecla de seta para baixo 4 Escreva novamente a nova palavra passe e prima a tecla de seta para baixo 4 5 Em Definir Palavra Passe de Liga o prima Enter 6 Se o computador suportar os modos de pedido de palavra passe e pretender alterar o modo definido seleccione Palavra Passe e em seguida seleccione Inactiva Activa ou Vari vel Avance para o passo 8 7 Para eliminar uma palavra passe de liga o seleccione Eliminar Palavra Passe de Liga o apresentado um ecr a informar de que a palavra passe de liga o existente ser eliminada Prima Enter para continuar 8 Prima duas vezes Esc para regressar ao menu do Utilit rio de Configura o 9 Para sair do Utilit rio de Configura o seleccione a op o Guardar Defini es no menu do Utilit rio de Configura o e em seguida prima Enter e siga as instru es apresentadas no ecr Utilizar uma palavra passe de administrador A defini o de uma palavra passe de administrador impede utilizadores n o autorizados de alterarem as defini es de configura o Se for respons vel pela gest o das
32. e prenda o fecho da tampa da ranhura de adaptador e Para instalar outra op o consulte a sec o correspondente Para concluir a instala o consulte a sec o Instalar adaptadores Esta sec o cont m informa es e instru es sobre como instalar e remover adaptadores Ranhuras de adaptador O modelo de secret ria de formato compacto integra duas ranhuras de expans o que podem ser utilizadas para ligar adaptadores ao bus PCI peripheral component interconnect Pode instalar um adaptador com um comprimento m ximo de 174 6 mm 6 875 polegadas no modelo de secret ria de formato compacto O modelo de secret ria integra tr s ranhuras de expans o que podem ser utilizadas para ligar adaptadores ao bus PCI peripheral component interconnect e uma ranhura para liga o de um adaptador AGP accelerated graphics port Pode instalar um adaptador com um comprimento m ximo de 330 mm 13 polegadas no modelo de secret ria Todos os adaptadores suportados por este computador utilizam a tecnologia Plug and Play que permite que o computador configure automaticamente o Cap tulo 5 Instalar op es 59 Instalar adaptadores modelo de secret ria de formato compacto Para instalar um adaptador numa ranhura de expans o PCI 1 Retire a cobertura e desligue todos os cabos consulte a sec o 2 Retire a cobertura de protec o da placa riser e assente a sobre a parte lateral com as ranhuras de ad
33. elink ibmlink ibm com public applications publications cgibin pbi cgi Obter informa es por fax Se possuir um telefone por tons e tiver acesso a uma m quina de fax nos E U A e no Canad pode receber por fax informa es t cnicas e de marketing sobre uma grande variedade de t picos incluindo equipamento sistemas operativos e redes locais LAN local area network O Copyright IBM Corp 2000 109 Pode ligar para o IBM Automated Fax System 24 horas por dia 7 dias por semana Siga as instru es gravadas e as informa es solicitadas ser lhe o enviadas para a m quina de fax Nos Estados Unidos e Canad para aceder ao IBM Automated Fax System marque 1 800 426 3395 Obter ajuda e assist ncia Em caso de ocorr ncia de problemas encontra se dispon vel uma grande variedade de fontes de informa o Utilizar a documenta o e os programas de diagn stico Muitos dos problemas do computador podem ser resolvidos sem assist ncia externa Em caso de ocorr ncia de um problema no computador comece por consultar as informa es de resolu o de problemas inclu das na documenta o que acompanha o computador Se suspeitar da exist ncia de um problema de sofware consulte a documenta o incluindo os ficheiros README e ajuda em linha do sistema operativo ou programa de aplica o A maior parte dos computadores e servidores IBM fornecida com um conjunto de programas de diagn stico que podem ser utilizados para
34. es no equipamento durante o arranque As mensagens de erro dos POST s o mensagens alfanum ricas de 3 4 5 8 ou 12 caracteres e incluem uma breve explica o excepto os erros 1999XXXX Cap tulo 6 Resolu o de problemas 79 C digos e mensagens de erro e diagn stico Quando detectado um problema no equipamento por um dos programas de teste de IBM Enhanced Diagnostics ou pelos POST s o apresentados c digos e mensagens de diagn stico Juntamente com os c digos de erro as mensagens apresentam informa es que podem ser utilizadas para identificar o componente que est na origem do problema C digos de erro dos POST Tabela 1 C digos de erro dos POST C digo Descri o Ac o 101 Erro de Interrupt Pe a assist ncia para o computador 102 Erro de temporizador Pe a assist ncia para o computador 106 Falha na placa de sistema Pe a assist ncia para o computador 110 Erro de paridade Pe a assist ncia para o computador 111 Erro de paridade de E S 2 programas de diagn stico 129 Erro de cache de n vel 1 Pe a assist ncia para o computador 135 Avaria da ventoinha Pe a assist ncia para o computador 151 Erro de rel gio de tempo real Pe a assist ncia para o computador 161 Avaria na pilha CMOS Substitua a pilha consulte a sec o 162 Foi alterada a configura o de um 4 E Ee Verifique se a alimenta o de dispositivo todos os dispositivos externos
35. gido de 3 5 polegadas no compartimento 2 e Uma unidade de disquetes de 3 5 polegadas no compartimento 3 Os modelos que n o t m unidades instaladas no compartimento 3 t m uma placa de protec o anti est tica e uma tampa de compartimento instalados A tabela seguinte descreve algumas das unidades que podem ser instaladas em cada compartimento e respectivos requisitos em termos de altura E Compartimento 1 Altura m xima Unidade de CD ROM extra plana 25 4 mm 1 0 pol de origem em alguns modelos H Compartimento 2 Altura m xima Unidade de disco r gido de 25 4 mm 1 0 pol 3 5 polegadas de origem Compartimento 3 Altura m xima Unidade de disco r gido de 12 7 mm 0 5 pol 3 5 polegadas de origem Cap tulo 5 Instalar op es 65 Especifica es de unidade modelo de secret ria O computador est equipado de origem com as unidades pr instaladas pela IBM a seguir indicadas e Uma unidade de CD ROM no compartimento 1 alguns modelos e Uma unidade de disco r gido de 3 5 polegadas no compartimento 3 e Uma unidade de disquetes de 3 5 polegadas no compartimento 4 Os modelos que n o t m unidades instaladas nos compartimentos 1 e 2 t m uma placa de protec o anti est tica e um painel de compartimento instalado A figura seguinte ilustra a localiza o dos compartimentos de unidade no modelo de secret ria A tabela seguinte descreve algumas das unidades que podem ser instaladas em cada co
36. ibm com pc support Pode igualmente obter informa es atrav s dos seguintes n meros e Nos Estados Unidos marque 1 800 IBM 2YOU 1 800 426 2968 contacte um revendedor IBM ou um representante de vendas IBM e No Canad marque 1 800 565 3344 ou 1 800 465 7999 e Nos restantes pa ses contacte um revendedor IBM ou representante de vendas IBM Importante Alguns modelos s o fornecidos apenas com uma ventoinha interna para arrefecimento dos componentes internos do computador e deste modo evitar o respectivo sobreaquecimento N o instale uma unidade de disco r gido interna com velocidades iguais ou superiores a 7200 rpm Estas unidades podem provocar um sobreaquecimento do computador e danific lo Ferramentas necess rias Para instalar algumas op es no computador poder ser necess rio utilizar uma chave de parafusos de l mina achatada Para a instala o remo o de determinadas op es poss vel que tenha de utilizar ferramentas adicionais Consulte as instru es fornecidas com a op o 50 Manual do Utilizador Remover a cobertura Importante Antes de remover a cobertura leia as sec es Para remover a cobertura 1 Encerre o sistema operativo remova quaisquer suportes de dados disquetes CDs ou bandas das respectivas unidades e desligue a alimenta o do computador e de todos os dispositivos a ele ligados 2 Desligue todos os cabos de alimenta o das tomadas el
37. no Utilit rio de Configura o n o permitir a selec o de S3 significa que apenas suportado o modo de espera S1 Se a defini o de modo de espera do computador permitir a selec o de S3 tenha em aten o o texto da caixa seguinte m Importante Alguns adaptadores de op o poder o n o ser correctamente activados a partir do modo de espera S3 Se o computador parecer estar bloqueado em modo de espera prima o interruptor de alimenta o durante cerca de 5 segundos O computador sair do modo de espera e desligar se Prima novamente o interruptor de alimenta o para voltar a ligar o computador Se tiver algum problema com o modo de espera S3 defina esta op o como S1 e determine se se encontram dispon veis controladores de dispositivo actualizados que suportem o modo de espera S3 para os adaptadores de op o de que disp e Definir fun es de gest o da alimenta o A gest o da alimenta o permite que o computador e o monitor caso este suporte DPMS possam ser configurados de modo a entrar em modo de consumo de energia reduzido ap s um determinado per odo de inactividade e Redu o do Consumo de Energia Quando a op o Gest o Autom da Aliment do Equipamento se encontra activa permite especificar o per odo de tempo de inactividade do computador que tem que decorrer para que as op es de gest o da alimenta o se tornem activas e Alimenta o do Sistema Pode seleccionar Activo
38. o Terminar a instala o Organizar o espa o de trabalho Conforto os Reflexos e ilumina o Circula o de ar Tomadas el ctricas e comprimento de gabos Cap tulo 3 Utiliza o e cuidados a ter com o computador Inicializar o computador Utilizar as fun es v deo Controladores de v deo Alterar as defini es do monitor Utilizar as fun es udio Utilizar disquetes 5 Manusear e arquivar disquetes Introduzir e remover disquetes Utilizar uma unidade de CD ROM Manusear CDs Introduzir um CD Utilizar o rato IBM ScrollPoint II Actualizar os programas de sistema Utilizar utilit rios de gest o da rede Wake on LAN RPL Remote Program Load ou DHCP Dynamic Host Configuration Protocol Administra o Remota O Copyright IBM Corp 2000 ii iii iii lt HR ONA 17 17 za 18 18 19 lt 20 20 21 21 21 5 22 23 24 24 25 25 25 vii LANClient Control Manager LCCM System Migration Assistant SMA Desktop Management Interface Utilizar fun es de seguran a Fun es anti intrus o Protec o de componentes Capacidade Asset ID Solu es de seguran a IBM Protec o dos dados Bloquear o teclado Encerrar o sistema Cuidados a ter com o computador Informa es b sicas Limpar o computador Deslocar o computador Cap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de Configura o Iniciar e utilizar o Utilit rio d
39. obter mais informa es ou para transferir este software visite o endere o http www ibm com pc us desktop Iccm na World Wide Web System Migration Assistant SMA O System Migration Assistant SMA integra a funcionalidade do tipo assistente para auxiliar os administradores a proceder transfer ncia remota de configura es defini es de perfil controladores de impressora e ficheiros a partir de um PC IBM ou n o IBM para sistemas IBM suportados Ao adquirir um computador IBM poder transferir gratuitamente o SMA excep o das tarifas de acesso Internet Para obter mais informa es ou para transferir este software visite o endere o http www ibm com pc us software sysmgmt products sma na World Wide Web Desktop Management Interface DMI Desktop Management Interface constitui um m todo de recolha de informa es relativas ao equipamento e software do computador Num ambiente de rede os administradores de rede podem utilizar DMI para efectuar a gest o e o controlo remotos do computador Utilizar fun es de seguran a Para impedir a utiliza o n o autorizada do computador poder utilizar fun es anti intrus o ou outras fun es de seguran a fornecidas com o computador Fun es anti intrus o As fun es anti intrus o IBM permitem proteger o computador contra o roubo de componentes como por exemplo o microprocessador m dulos de mem ria do sistema ou unidades 26 Manual do Ut
40. ou servi o n o IBM da inteira responsabilidade do utilizador Nesta publica o podem ser feitas refer ncias a patentes ou a pedidos de patente pendentes O facto de este documento lhe ser fornecido n o lhe confere quaisquer direitos sobre essas patentes Todos os pedidos de informa o sobre licen as dever o ser endere ados ao IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 USA O par grafo seguinte n o se aplica ao Reino Unido nem a qualquer outro pa s onde estas cl usulas sejam incompat veis com a lei local A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICA O TAL COMO EST SEM GARANTIA DE QUALQUER ESP CIE QUER EXPL CITA QUER IMPL CITA INCLUINDO MAS N O SE LIMITANDO S GARANTIAS IMPL CITAS DE N O INFRAC O COMERCIALIZA O OU ADEQUA O A UM DETERMINADO FIM Alguns Estados n o permitem a exclus o de garantias quer expl citas quer impl citas em determinadas transac es esta declara o pode portanto n o se aplicar ao seu caso Copyright IBM Corp 2000 129 poss vel que esta publica o contenha imprecis es t cnicas ou erros de tipografia A IBM permite se fazer altera es peri dicas s informa es aqui contidas essas altera es ser o inclu das nas posteriores edi es desta publica o Em qualquer altura a IBM pode efectuar melhoramentos e ou altera es no s produto s e ou no s programa s descrito
41. poder causar interfer ncia nociva e 2 este dispositivo ter de aceitar qualquer recep o de interfer ncia incluindo interfer ncia que possa causar funcionamento indesej vel Declara o de conformidade de emiss o de dispositivos Classe A da Industry Canada Este dispositivo digital Classe A est em conformidade com a norma ICES 003 do Canad Ap ndice E Informa es especiais e marcas comerciais 133 Declara o Classe A para a Austr lia e Nova Zel ndia Aten o Este um produto Classe A Num ambiente dom stico este produto pode causar interfer ncias r dio devendo o utilizador tomar as medidas adequadas Declara o de conformidade com a Directiva EMC da Uni o Europeia Este produto est em conformidade com os requisitos de protec o da Directiva 89 336 EEC do Conselho Europeu sobre a uniformiza o das leis dos Estados Membros relativas a compatibilidade electromagn tica A IBM n o se responsabiliza por qualquer falha no cumprimento dos requisitos de protec o resultantes de modifica es ao produto n o recomendadas incluindo a instala o de placas de op o n o IBM Este produto foi testado e considerado como estando em conformidade com os limites definidos para Equipamento de Tecnologia de Informa o Classe A de acordo com a CISPR 22 European Standard EN 55022 Os limites definidos para equipamento Classe A foram obtidos em ambientes comerciais e industriais de modo a facultar uma pro
42. posterior tem que se encontrar instalado para que seja poss vel executar o CD do Software Selections M dulos inclu dos no CD do Software Selections O CD do Software Selections cont m programas de diagn stico e outro software de suporte para Windows Millenium Windows 98 Windows NT Workstation 4 0 e Windows 2000 Nota Nem todo o software se encontra dispon vel para todos os sistemas operativos Para determinar quais os programas dispon veis para o sistema operativo instalado no computador verifique o conte do do CD do Software Selections m Importante O CD do Software Selections n o cont m sistemas operativos Para poder utilizar o CD necess rio que o sistema operativo j se encontre instalado no computador Pode utilizar o CD do Software Selections para e Instalar alguns produtos de software directamente a partir do CD em modelos equipados com uma unidade de CD ROM e Criar uma imagem do CD do Software Selections no disco r gido ou numa unidade de rede local e instalar os produtos de software a partir dessa imagem e Criar disquetes dos produtos de software que n o podem ser instalados a partir do CD para em seguida proceder instala o desses produtos a partir das disquetes O CD do Software Selections disp e de uma interface gr fica de f cil utiliza o bem como de procedimentos de instala o autom tica para a maior parte dos produtos Disp e igualmente de um sistema de ajuda
43. que descreve os m dulos de software inclu dos no CD O Copyright IBM Corp 2000 115 Os produtos inclu dos no CD do Software Selections est o devidamente licenciados ao abrigo dos termos e condi es do Contrato IBM de Licen a Internacional para Programas N o Garantidos dispon vel atrav s do Access IBM Iniciar o CD do Software Selections Para utilizar o CD do Software Selections introduza o CD na unidade de CD ROM O programa Software Selections automaticamente iniciado Se a fun o de execu o autom tica estiver desactivada 1 Fa a clique no bot o Start Iniciar e em seguida em Run Executar 2 Escreva e iswselect exe em que e corresponde letra da unidade de CD ROM 3 Prima Enter apresentado o menu do Software Selections 4 Seleccione a op o pretendida e em seguida siga as instru es apresentadas no ecr ou 1 No Access IBM fa a clique em Personalizar 2 No menu Personalizar fa a clique em Instalar software 3 Quando lhe for solicitado introduza o CD do Software Selections na unidade de CD ROM Ap s a respectiva instala o o programa ficar acess vel a partir da op o Programs Programas do menu Start Iniciar do Windows Relativamente maior parte dos programas a documenta o de suporte est incorporada no sistema de ajuda em linha Para outros igualmente fornecida documenta o em linha Utilizar o programa Software Selections O CD do Software
44. transferir Introduza uma disquete de alta densidade vazia na unidade de disquetes A Escreva o seguinte e prima Enter nomefich a em que nomefich corresponde ao nome do ficheiro transferido a partir da Web O ficheiro de extrac o autom tica e ir ser copiado para a disquete Uma vez conclu da a c pia est criada a disquete IBM Enhanced Diagnostics de arranque Cap tulo 6 Resolu o de problemas 103 Para iniciar o programa IBM Enhanced Diagnostics utilizando a disquete proceda do seguinte modo 1 Encerre o Windows e desligue a alimenta o do computador 2 Desligue a alimenta o de todos os dispositivos ligados ao computador 3 Introduza a disquete IBM Enhanced Diagnostic na unidade A 4 Ligue a alimenta o de todos os dispositivos ligados e em seguida a do computador 5 Siga as instru es apresentadas no ecr Para obter ajuda prima F1 Outros programas de diagn stico inclu dos no CD do Software Selections O CD do Software Selections fornecido com o computador cont m igualmente programas de diagn stico especificamente concebidos para determinados ambientes operativos Uma vez que estas vers es funcionam em conjunto com o sistema operativo permitem n o s testar o equipamento como tamb m analisar determinados m dulos de software instalados no computador S o particularmente teis para identificar problemas relacionados com o sistema operativo e com controladores de dispositivo
45. volume n o se encontram demasiado baixas ou que a defini o Mute silenciar n o est activa Para aceder ao programa Volume Control Controlo do volume do Windows proceda do seguinte modo a No ambiente de trabalho do Windows fa a clique em Start Iniciar b Seleccione Programs Programas c Seleccione Accessories Acess rios d Fa a clique em Volume Control Controlo do volume 3 Certifique se de que o programa que est a utilizar foi concebido para utiliza o em Windows Se o programa tiver sido concebido para utiliza o em DOS n o utiliza as fun es de som do Windows e ter de ser configurado para utilizar a emula o Sound Blaster Pro ou Sound Blaster 4 Certifique se de que o udio n o foi desactivado no Utilit rio de Configura o Para obter informa es sobre como iniciar o Utilit rio de Configura o consulte a sec o Sem udio em jogos ou programas de DOS 1 Certifique se de que o jogo ou programa est configurado para utilizar a emula o Sound Blaster Pro ou Sound Blaster Para obter informa es sobre como seleccionar defini es da placa de som consulte a documenta o fornecida com o programa de DOS 2 Encerre o sistema e reinicialize o computador em modo de DOS Volte a tentar executar o programa Se o problema persistir execute os programas de diagn stico 90 Manual do Utilizador Problemas da unidade de CD ROM Sintomas Ac o
46. 14 35 15 Canad Canada all other 1 800 565 3344 Canad Toronto 416 383 3344 Dinamarca Danmark 35 25 02 91 Espanha Espa a 91 662 49 16 E U A e Porto Rico U S A and Puerto Rico 1 800 772 2227 Finl ndia Suomi 09 22 931 840 Fran a France 01 69 32 40 40 Holanda Nederland 020 504 0501 Irlanda Ireland 01 815 9202 It lia Italia 02 4827 9202 Luxemburgo Luxembourg 298 977 5063 Noruega Norge 23 05 32 40 Portugal Portugal 21 791 51 47 Reino Unido United Kingdom 01475 555 055 Su cia Sverige 08 751 52 27 Su a Schweiz Suisse Svizzera 0848 80 52 52 Nos restantes pa ses contacte um revendedor IBM ou representante de vendas IBM Outros servi os O IBM Update Connector um utilit rio de comunica es remotas que pode ser utilizado em alguns computadores IBM para comunicar com o HelpCenter O Update Connector permite ao utilizador receber e transferir actualiza es do software instalado eventualmente fornecido com o computador 112 Manual do Utilizador Alguns modelos de computador permitem a subscri o do Servi o Internacional de Garantia Se viajar com o computador ou precisar de o utilizar fora do pa s de origem poder receber um Certificado de Servi o Internacional de Garantia que ser respeitado em praticamente todo o mundo em todos os pa ses onde a IBM ou concession rios IBM comercializem ou prestem assist ncia a PCs IBM Para obter
47. 20 Dimens es Altura 140 mm 5 5 pol Largura 425 mm 16 7 pol Profundidade 425 mm 16 7 pol Peso Configura o m nima de origem 9 4 kg 20 libras Configura o m xima 11 3 kg 25 0 libras Ambiente Temperatura do ar Sistema ligado 10 a 35 C 50 to 95 F Sistema desligado 10 a 43 C 50 a 110 F Humidade Sistema ligado 8 a 80 Sistema desligado 8 a 80 Altitude m xima 2134 m 7000 p s Entrada el ctrica Tens o de entrada Intervalo inferior M nimo 90 V ca M ximo 137 V ca Intervalo de frequ ncia de entrada 57 63 Hz Defini o do selector de tens o 115 V Intervalo superior M nimo 180 V ca M ximo 265 V ca Intervalo de frequ ncia de entrada 47 53 Hz Defini o do selector de tens o 230 V Valores aproximados de entrada em kilovolt amperes kVA Configura o m nima de origem 0 08 kVA Configura o m xima 0 30 kVA Nota O consumo de energia e a emiss o de calor variam consoante o n mero e o tipo de dispositivos de op o instalados e as fun es de gest o da alimenta o utilizadas 122 Manual do Utilizador Emiss o de calor Valores aproximados de emiss o de calor em BTU British thermal units por hora Configura o m nima 240 Btu h 75 watts Configura o m xima 705 Btu h 207 watts Ventila o Aproximadamente 0 5 metros c bicos por minuto 18 p s c bicos por minuto Valores de emiss o de ru do ac stico N veis
48. 35 m todo de liga o aceit vel O cliente dever estar consciente de que a conformidade com as condi es acima explicitadas poder n o ser suficiente para impedir a degrada o do servi o nalgumas situa es Eventuais repara es ao equipamento homologado dever o ser coordenadas por um representante designado pelo fabricante Quaisquer repara es ou altera es realizadas pelo utilizador no equipamento bem como quaisquer avarias do mesmo poder o constituir motivo para solicita o da desactiva o do equipamento por parte da empresa de telecomunica es Para sua protec o o utilizador dever assegurar se de que as liga es terra dos componentes el ctricos linhas telef nicas e sistema de canaliza o de gua interno se existente s o efectuadas conjuntamente Esta precau o pode ser particularmente importante nas reas rurais Cuidado O utilizador n o dever tentar efectuar por sua iniciativa as referidas liga es Dever sim recorrer autoridade de inspec o el ctrica apropriada ou electricista conforme apropriado INFORMA ES ESPECIAIS O REN Ringer Equivalence Number atribu do a cada terminal indica o n mero m ximo de terminais que podem ser ligados a uma interface telef nica A termina o do circuito a n vel da interface pode ser constitu da por qualquer combina o de dispositivos apenas com a condi o de que o n mero REN Ringer Equivalence Number correspondente ao
49. American National Standards Institute ANSI e ISO 7779 e s o declarados como estando em conformidade com a norma ISO 9296 Os n veis de press o sonora reais nas instala es do utilizador podem exceder os valores m dios declarados devido a reflexos nas paredes e a outras fontes de ru do pr ximas Os n veis de pot ncia sonora declarados indicam o limite m ximo sendo que a maior parte dos computadores ir funcionar com n veis inferiores Especifica es modelo de secret ria A40 e A40p Dimens es Altura 140 mm 5 5 pol Largura 425 mm 16 7 pol Profundidade 425 mm 16 7 pol Peso Configura o m nima de origem 94 kg 20 libras Configura o m xima 11 3 kg 25 0 libras 120 Manual do Utilizador Ambiente Temperatura do ar Sistema ligado 10 a 35 C 50 to 95 F Sistema desligado 10 a 43 C 50 a 110 F Humidade Sistema ligado 8 a 80 Sistema desligado 8 a 80 Altitude m xima 2134 m 7000 p s Entrada el ctrica Tens o de entrada Intervalo inferior M nimo 90 V ca M ximo 137 V ca Intervalo de frequ ncia de entrada 57 63 Hz Defini o do selector de tens o 115 V Intervalo superior M nimo 180 V ca M ximo 265 V ca Intervalo de frequ ncia de entrada 47 53 Hz Defini o do selector de tens o 230 V Valores aproximados de entrada em kilovolt amperes kVA Configura o m nima de origem 0 08 kVA Configura o m xima 0 30 kVA Nota O consumo
50. CI 3 Ranhura PCI 2 Ranhura PCI 1 Conector AGP Conector de udio de CD ROM Conector de colunas Conector do LED de alimenta o Conector RFID Conector USB anterior Conector IDE secund rio Conector de unidade de disquetes N e o d or Lud mini e ea E ES 0 ES 9 ES Conector IDE principal BgODEEE sona Ha Conector de alimenta o Componentes da placa riser dos modelos de secret ria de formato compacto A figura seguinte ilustra a localiza o dos conectores PCI na placa riser dos computadores de secret ria de formato compacto Ranhura PCI 1 H Ranhura PCI 2 56 Manual do Utilizador Componentes da placa de sistema do computador tipo A20 Se o tipo do computador de que disp e for A20 consulte a figura a seguir apresentada para determinar a localiza o dos componentes na placa de sistema a na t E E Nota No interior do computador existe uma etiqueta com a ilustra o da placa de sistema e informa es adicionais Conector da ventoinha da CPU Pilha Microprocessador Jumper Clear CMOS Recovery Conector de alimenta o Conector da ventoinha anterior DIMM 1 Conector de Wake on LAN DIMM 2 Conector PCI 3 Conector PCI 2 Conector PCI 1 Conector de udio de CD ROM Conector de unidade de disquetes Conector IDE secund rio BNBBEDRD BEBBRRES Conector IDE principal Cap tulo 5 Instalar op es 57 Instalar mem ria O computador
51. Cap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de Configura o 43 Para ver ou alterar as sequ ncias de arranque principal ou de liga o autom tica 1 Inicie o Utilit rio de Configura o consulte a sec o Seleccione Op es de Arranque e prima Enter 3 Seleccione Sequ ncia de Arranque e prima Enter Utilize as teclas de seta para seleccionar as op es pretendidas e prima Esc at regressar ao Utilit rio de Configura o 5 No menu do Utilit rio de Configura o seleccione Guardar Defini es e prima Enter Em seguida prima Esc e siga as instru es apresentadas no ecr para sair do Utilit rio de Configura o Activar a sequ ncia de arranque por erro A activa o desta fun o permite configurar o computador de modo a iniciar a sequ ncia de arranque por erro quando os POST detectam um erro Para activar a sequ ncia de arranque por erro 1 Inicie o Utilit rio de Configura o consulte a sec o Seleccione Op es de Arranque e prima Enter 3 No menu Op es de Arranque seleccione Sequ ncia de Arranque e prima Enter 4 Utilize as teclas de seta para seleccionar Sequ ncia de Arranque por Erro e defina a como Principal Autom tica ou Desactivado a 5 Prima Esc at regressar ao menu do Utilit rio de Configura o e prima Enter para guardar as defini es Em seguida prima Esc e siga as instru es apresentadas no ecr para sair do Utilit rio de Configura o Fun es de gest o
52. Communications Commission Declara o da FCC Federal Communications Commission e requisitos da companhia de telefones Informa es especiais sobre cabos de Jlimenta o 5 ndice Remissivo X Manual do Utilizador 115 15 lt 116 116 119 119 120 2 122 125 125 126 127 129 129 130 130 131 131 131 133 133 134 136 139 Cap tulo 1 Descri o geral do computador IBM NetVista A IBM agradece a sua prefer ncia por um computador IBM NetVista Este computador integra muitos dos ltimos progressos alcan ados em tecnologia inform tica distinguindo se por uma grande facilidade de actualiza o medida dos requisitos do utilizador Esta sec o inclui uma descri o geral das caracter sticas e especifica es do computador bem como do software pr instalado Identificar o computador A melhor forma de identificar o computador atrav s do tipo n mero do modelo da m quina O tipo n mero do modelo da m quina indica as diversas caracter sticas do computador como por exemplo o tipo de microprocessador ou o n mero de compartimentos de unidade existentes Este n mero de identifica o encontra se numa pequena etiqueta localizada no painel anterior do computador Um exemplo de tipo n mero do modelo de m quina 6568 110 Este manual aplica se a todos os modelos Caso seja necess rio estabelecer a distin o entre modelos ser f
53. Configura o Se estiver definida uma palavra passe o menu do Utilit rio de Configura o n o ser apresentado enquanto a mesma n o for indicada e introduzida premindo a tecla Enter Para mais informa es consulte a sec o 8 Copyright IBM Corp 2000 33 Ver e alterar defini es O menu apresentado no computador poder n o corresponder exactamente ao ilustrado na figura seguinte mas ser equivalente em termos funcionais Utilit rio de Configura o Seleccione uma Op o Informa es do Sistema Dados do Produto Dispositivos e Portas de E S Op es de Arranque Data e Hora Seguran a do Sistema Configura o Avan ada Gest o da Alimenta o Guardar Defini es Repor Defini es Carregar Defini es Assumidas Sair do Utilit rio O menu do Utilit rio de Configura o apresenta uma lista das op es que identificam os t picos da configura o do sistema poss vel que sejam apresentados s mbolos junto das referidas op es Para determinar o significado dos s mbolos consulte a tabela seguinte S mbolo Explica o s Encontra se dispon vel um menu ou ecr adicional gt Foi efectuada uma altera o na configura o do sistema ou o Utilit rio de Configura o detectou um erro e tentou corrigi lo As op es assinaladas com uma seta gt podem tamb m indicar a exist ncia de menus adicionais i Foi detectado um conflito de recursos de sistema Antes de
54. Estes programas s o executados independentemente do sistema operativo e t m de ser executados a partir do CD ou de uma disquete Pode utilizar este programa para testar os componentes de equipamento do computador Este m todo de teste normalmente utilizado quando n o est o dispon veis outros m todos ou quando estes n o permitem a correcta identifica o de um problema que se suspeite estar relacionado com o equipamento Para iniciar o programa IBM Enhanced Diagnostics a partir da parti o oculta execute os seguintes passos 1 Desligue a alimenta o do computador e de todos os dispositivos a ele ligados 2 Ligue a alimenta o de todos os dispositivos ligados e em seguida a do computador 3 Quando a mensagem Para iniciar o programa IBM Product Recovery prima F11 for apresentada prima a tecla F11 E iniciado o programa Product Recovery 4 Seleccione Utilit rios do sistema e prima Enter 5 apresentado um menu com as op es de acesso aos utilit rios de sistema e Diagn stico e Criar disquete de diagn stico Info sobre sistema e Criar uma disquete de Recupera o 6 Seleccione Diagn stico para iniciar o programa IBM Enhanced Diagnostics e tentar identificar um problema Seleccione Info sobre sistema para ver a configura o actual do computador 7 Quando a execu o do programa de diagn stico tiver terminado prima Esc e desligue a alimenta o do computador 102 Manual do Utilizador Para cri
55. IBM NetVista Manual do Utilizador A20 Tipo 6269 A40 Tipos 6568 6578 0648 A40p Tipos 6569 60579 6649 IBM NetVista Manual do Utilizador A20 Tipo 6269 A40 Tipos 6568 6578 0648 A40p Tipos 6569 60579 6649 Nota Antes de utilizar estas informa es bem como o produto a que elas se referem Segunda Edi o Agosto de 2000 O Copyright International Business Machines Corporation 2000 Todos os direitos reservados Informa es sobre seguran a Seguem se algumas informa es importantes referentes a componentes do computador potencialmente perigosos Informa es especiais sobre a pilha de l tio CUIDADO Perigo de explos o se a pilha for incorrectamente substitu da Quando substituir a pilha utilize apenas uma com IBM Part Number 33F8354 ou uma de tipo equivalente recomendada pelo fabricante A pilha cont m l tio e representa perigo de explos o se n o for correctamente utilizada manuseada ou destru da N o Exponha a pilha ao contacto com a gua Submeta a pilha a temperaturas superiores a 100 C 212 F Desmonte ou efectue repara es na pilha Destrua a pilha de acordo com as normas ou regulamenta es locais Declara o de conformidade laser Alguns modelos de computador pessoal IBM est o equipados de origem com uma unidade de CD ROM ou com uma unidade de DVD ROM As unidades de CD ROM e de DVD ROM s o igualmente comercializadas separadamente como op
56. a da de ar quente do monitor feita atrav s de uma grelha de ventila o A obstru o da grelha de ventila o pode causar um sobreaquecimento facto que pode resultar em avarias ou danos Posicione o computador e o monitor de modo a que a grelha de ventila o n o fique obstru da normalmente um espa o de 5 cm suficiente Al m disso certifique se de que o ar ventilado n o expelido na direc o de outra pessoa Tomadas el ctricas e comprimento de cabos A localiza o das tomadas el ctricas e o comprimento dos cabos de alimenta o e dos cabos ligados ao monitor impressora e outros dispositivos podem determinar o posicionamento final do computador Quando organizar o espa o de trabalho e Evite utilizar extens es Sempre que poss vel ligue o cabo de alimenta o do computador directamente a uma tomada el ctrica Mantenha os cabos de alimenta o e de sinal cuidadosamente afastados das zonas de passagem e de outros locais onde possam ser acidentalmente danificados Para mais informa es sobre cabos de alimenta o consulte a sec o Cap tulo 2 Instalar o computador 15 16 Manual do Utilizador Cap tulo 3 Utiliza o e cuidados a ter com o computador Este cap tulo cont m informa es sobre a utiliza o di ria do computador bem como os cuidados a ter com o mesmo Inicializar o computador Para determinar qual a localiza o dos interruptores de alimenta o no computador
57. a pode ser provocado pela exist ncia de campos magn ticos gerados por outros dispositivos como por exemplo transformadores electrodom sticos l mpadas fluorescentes e outros monitores Para determinar se a localiza o do monitor constitui a origem do problema a Desligue o monitor A desloca o de um monitor a cores enquanto este se encontra ligado pode originar a descolora o do ecr b Posicione o monitor e outros dispositivos de modo a que fiquem a uma dist ncia igual ou superior a 305 mm 12 pol Ao mudar a localiza o do monitor certifique se tamb m de que este se encontra a uma dist ncia m nima de 75 mm 3 pol das unidades de disquetes de modo a impedir a ocorr ncia de erros de leitura grava o na unidade c Ligue o monitor Est correctamente ligado ao monitor e ao computador um cabo de sinal de monitor IBM A utiliza o de cabos de sinal de monitor n o IBM pode originar problemas imprevis veis Est a tentar utilizar uma frequ ncia de renova o demasiado elevada para o monitor Para obter informa es sobre as frequ ncias de renova o suportadas consulte a documenta o fornecida com o monitor Nota Pode estar dispon vel para o monitor um cabo de sinal com blindagem extra Para mais informa es contacte um concession rio autorizado IBM ou um representante de vendas IBM Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Problemas do monitor Ac
58. a de sistema e Cabos de sinal planos tamb m designados por cabos de fita para liga o de unidades IDE e de disquetes placa de sistema S o fornecidos com o computador cabos de fita de dois tamanhos O cabo de sinal mais largo pode ter dois ou tr s conectores Se o cabo tiver tr s conectores um dos conectores ligado unidade outro corresponde a um conector sobresselente e o terceiro ligado ao conector IDE principal ou secund rio na placa de sistema Se o cabo tiver dois conectores um deles ligado unidade de disco r gido e o outro ao conector IDE principal ou secund rio na placa de sistema Notas 1 Se pretender instalar outro dispositivo e o computador n o estiver equipado de origem com uma unidade de CD ROM ser necess rio um segundo cabo de sinal com tr s conectores Se pretender substituir o cabo de sinal existente ou instalar um segundo disco r gido ser igualmente necess rio um cabo de sinal ATA 66 de 80 condutores Os cabos de sinal ATA 66 s o identificados por c digos de cores O conector azul ligado placa de sistema o preto ao dispositivo principal master e o cinzento conector central ao dispositivo secund rio slave Se o computador estiver equipado de origem com uma unidade de CD ROM estar dispon vel um cabo de sinal ATA 66 Contudo se pretender instalar uma unidade de disco r gido ter que alterar a defini o de interruptor na unidade de CD ROM para s
59. amente a porta da impressora no Utilit rio de Configura o Para mais informa es 5 Se o problema persistir execute os testes descritos na documenta o que acompanha a impressora Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 100 Manual do Utilizador Problemas de aplica es Problemas de aplica es Ac o O software n o funciona conforme previsto ou n o iniciado Para determinar se os problemas est o a ser provocados pelo software instalado verifique se 1 O computador disp e dos requisitos m nimos de mem ria necess rios utiliza o do software Para determinar os requisitos de mem ria do software consulte a documenta o fornecida com o mesmo Nota Se tiver acabado de instalar um adaptador ou mem ria poss vel que exista um conflito de endere os de mem ria 2 O software foi concebido para funcionar no computador 3 O restante software funciona no computador 4 O software utilizado funciona noutro computador Se tiver recebido mensagens de erro durante a utiliza o do programa consulte as informa es que acompanham o software para obter uma descri o das mensagens e determinar a respectiva ac o correctiva Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Problemas de USB Universal Serial Bus Problemas da porta USB Ac o N o poss vel o acesso s portas USB Verifique
60. amento foi testado e validado como estando em conformidade com os limites declarados para os dispositivos digitais Classe A de acordo com a Parte 15 das Normas FCC Os referidos limites destinam se a facultar uma protec o razo vel contra interfer ncias nocivas numa utiliza o num ambiente comercial Este equipamento produz utiliza e pode emitir energia de frequ ncia r dio sendo que quando n o instalado e utilizado em conformidade com as respectivas instru es poder causar interfer ncia nociva nas comunica es por r dio O funcionamento deste equipamento numa rea residencial poder causar interfer ncia nociva Neste caso o utilizador dever tentar corrigir a interfer ncia suportando os encargos inerentes Para que sejam cumpridos os limites de emiss o da FCC necess rio que os cabos e conectores se encontrem devidamente blindados e com a devida liga o terra A IBM n o ser considerada respons vel por qualquer interfer ncia nas transmiss es de r dio ou de televis o originadas pela utiliza o de outros cabos ou conectores diferentes dos recomendados ou por altera es ou modifica es n o autorizadas ao equipamento Quaisquer altera es ou modifica es n o autorizadas poder o anular a autoriza o de utiliza o do equipamento Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas FCC A respectiva utiliza o est sujeita s duas seguintes condi es 1 este dispositivo n o
61. antes sobre seguran a e outras instru es Se tiver acabado de instalar software ou uma op o e o computador n o funcionar antes de seguir as instru es dos quadros de resolu o de problemas proceda do seguinte modo 1 Remova o software ou a op o que acabou de instalar 2 Execute os programas de diagn stico para determinar se o computador est a funcionar correctamente consulte a sec o para obter informa es sobre os programas de diagn pico fornecidos com o computador 3 Volte a instalar o novo software ou op o A lista seguinte poder ajud lo a localizar rapidamente o tipo de problema nos quadros de resolu o de problemas Tipo de problema Consulte udio Unidade de CD ROM Cap tulo 6 Resolu o de problemas 87 Tipo de problema Unidade de disquetes Geral Intermitente Teclado rato ou Mem ria Monitor Dispositivo opcional Porta paralelo Impressora Porta s rie 1 Porta s rie 2 Software Dispositivo USB Universal Serial Bus Consulte dispositivo indicador p gina odl Problemas gerais Problemas gerais Ac o O computador n o inicializado quando premido o interruptor de alimenta o Verifique se 1 Todos os cabos est o correctamente ligados aos conectores apropriados do computador Para determinar a localiza o dos conectores consulte a sec o 2 A cobertura do computador est correcta
62. ap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de Configura o 35 Se a fun o de seguran a avan ada tiver sido activada e estiver definida uma palavra passe de administrador o computador ir funcionar do seguinte modo e O conte do da EEPROM de seguran a a palavra passe de administrador e a sequ ncia de arranque encontrar se protegido contra falhas da pilha e da mem ria CMOS e A EEPROM de seguran a estar protegida contra acesso n o autorizado na medida em que fica bloqueada ap s a liga o do computador e a conclus o da rotina de arranque dos programas de sistema Uma vez bloqueada a EEPROM de seguran a n o permite quaisquer opera es de leitura ou grava o de qualquer aplica o ou software de sistema at o computador ser novamente desligado e ligado Num ambiente de rede a activa o desta fun o poder impedir a execu o remota de determinadas fun es no computador A fun o de seguran a avan ada acrescenta um bloqueio por equipamento como medida de protec o acrescida dos programas de sistema instalados no computador Geralmente o conte do total da EEPROM que cont m os programas de sistema encontra se protegido contra grava o por um bloqueio por software Um bloqueio por software permite ao utilit rio Administra o Remota funcionar num ambiente de rede Com um bloqueio por equipamento ap s a liga o do computador e a execu o da rotina de arranque dos programas de sistema o utilit rio Adm
63. aptador voltadas para cima 3 Retire o adaptador do respectivo inv lucro de protec o anti est tica 60 Manual do Utilizador 4 Retire o parafuso e a tampa da ranhura de adaptador na qual pretende instalar o adaptador 5 Instale o adaptador e introduza o parafuso de fixa o Nota Se pretender instalar um adaptador de rede com suporte Wake on LAN ligue o cabo de Wake on LAN fornecido com o adaptador ao respectivo conector existente na placa de sistema Cap tulo 5 Instalar op es 61 6 Volte a colocar a cobertura de protec o da placa riser a sec o avance o a sec o Instalar adaptadores modelo de secret ria Para instalar um adaptador numa ranhura de expans o PCI ou AGP 1 62 Manual do Utilizador 2 Retire o trinco da tampa das ranhuras de adaptador e a tampa da ranhura apropriada 3 Retire o adaptador do respectivo inv lucro de protec o anti est tica 4 Instale o adaptador na ranhura apropriada na placa de sistema 5 Volte a instalar o trinco da tampa da ranhura de adaptador 63 Cap tulo 5 Instalar op es Nota Se pretender instalar um adaptador de rede com suporte Wake on LAN ligue o cabo de Wake on LAN fornecido com o adaptador ao respectivo conector existente na placa de sistema 6 Volte a colocar a cobertura do computador e ligue todos os cabos consulte a sec o avance E a sec o O que fazer em
64. ar est limpo Para remover p ou dedadas limpe o disco do centro para a periferia utilizando um pano macio e limpo A limpeza do CD com movimentos circulares pode provocar a perda de dados Certifique se de que o disco que est a utilizar est em boas condi es e n o est riscado ou danificado Experimente introduzir outro disco que saiba de antem o encontrar se em boas condi es Se n o conseguir ler um disco em boas condi es poss vel que existam problemas na unidade Certifique se de que os cabos de alimenta o e de sinal est o correctamente ligados unidade para obter informa es sobre como remover a cobertura consulte a sec o Utilize o Utilit rio de Configura o para verificar se a unidade est activa consulte o ECap tulo 4l Se o problema persistir execute os programas de diagn stico consulte a sec o IBM Enhanced 92 Manual do Utilizador Problemas da unidade de disquetes Problemas da unidade de disquetes A luz de unidade de disquetes em utiliza o permanece acesa ou o sistema ignora a unidade Ac o Se houver uma disquete na unidade verifique se 1 A unidade de disquetes est activada Utilize o Utilit rio de Configura o para efectuar esta verifica o Para mais informa es consulte o 2 O computador verifica a exist ncia da unidade de disquetes durante a sequ ncia de arranque Utilize o Utilit rio de Configura o para efectuar e
65. ar uma disquete IBM Enhanced Diagnostics a partir da imagem na parti o oculta il Desligue a alimenta o do computador e de todos os dispositivos a ele ligados Ligue a alimenta o de todos os dispositivos ligados e em seguida a do computador Quando a mensagem Para iniciar o programa IBM Product Recovery prima F11 for apresentada prima a tecla F11 E iniciado o programa Product Recovery Seleccione Utilit rios do sistema e prima Enter apresentado um menu com as op es de acesso aos utilit rios de sistema e Diagn stico e Criar disquete de diagn stico Info sobre sistema e Criar uma disquete de Recupera o Seleccione Criar disquete de diagn stico e prima Enter Em seguida siga as instru es apresentadas no ecr Para transferir a imagem mais recente do IBM Enhanced Diagnostics a partir do Web site e criar uma disquete IBM Enhanced Diagnostics de arranque il 2 Aceda ao Web site de suporte IBM http www ibm com pc support No campo Quick Path escreva o n mero de modelo do computador e fa a clique em Go Fa a clique em Downloadable files Fa a clique em Diagnostics Fa a clique na liga o ao ficheiro em Downloadable files Diagnostics no fim da p gina Em File Details fa a clique na liga o ao ficheiro execut vel para transferir o ficheiro para o disco r gido Passe para uma linha de comandos do DOS e mude para o direct rio onde se encontra o ficheiro que acabou de
66. cla de seta para baixo 4 5 Em Definir Palavra Passe de Administrador prima Enter 6 Em Palavra Passe Lig Alter vel pelo Util seleccione Sim ou N o Se seleccionar Sim e estiver definida uma palavra passe de administrador pode alterar a palavra passe de liga o sem introduzir a palavra passe de administrador Se seleccionar N o e estiver definida uma palavra passe de administrador n o poder alterar a palavra passe de liga o sem a introdu o da palavra passe de administrador 7 Em Palavra Passe numa Inicializa o em Inactividade seleccione Sim ou N o Avance para o passo 8 Para eliminar uma palavra passe de administrador seleccione Eliminar Palavra Passe de Administrador e prima Enter 9 Prima Esc at regressar ao menu do Utilit rio de Configura o 10 Para sair do Utilit rio de Configura o seleccione a op o Guardar Defini es no menu do Utilit rio de Configura o e em seguida prima Enter e siga as instru es apresentadas no ecr Eliminar uma palavra passe perdida ou esquecida eliminar CMOS Esta sec o aplica se a palavras passe perdidas ou esquecidas que n o se encontrem protegidas pela fun o de seguran a avan ada Para obter informa es sobre palavras passe perdidas ou esquecidas que se encontrem protegidas pela fun o de seguran a avan ada consulte a sec o Para eliminar uma palavra passe esquecida 1 Desligue a alimenta o do computador e de todos os d
67. computador de modo a proteger as superf cies e a garantir um funcionamento isento de problemas A CUIDADO N o se esque a de desligar os interruptores de alimenta o do computador e do monitor antes de limpar o computador e o ecr do monitor 30 Manual do Utilizador Computador e teclado Utilize apenas produtos de limpeza n o abrasivos e um pano h mido para limpar as superf cies pintadas do computador Ecr do monitor N o utilize produtos de limpeza abrasivos para limpar o ecr do monitor A superf cie do ecr risca se com facilidade pelo que deve evitar encostar ao ecr pontas de l pis canetas e borrachas Para limpar a superf cie do ecr utilize um pano seco e macio ou sopre para o ecr de modo a remover p acumulado e outras part culas Em seguida utilize um pano macio humedecido com um produto de limpeza de vidros n o abrasivo Rato Se o ponteiro no ecr n o acompanhar os movimentos do rato pode ser necess rio limpar o rato Para limpar o rato 1 Desligue a alimenta o do computador 2 Desligue o cabo do rato do computador 3 Volte o rato ao contr rio Desbloqueie a pe a de fixa o existente na parte inferior do rato rodando a na direc o indicada pela seta 4 Incline o rato para retirar a pe a de fixa o e a esfera 5 Lave a esfera com gua morna e um pouco de sab o e enxugue a bem 6 Utilizando um pano humedecido limpe o exterior do rato e a pe a de fixa
68. ctamente ligado ao respectivo conector no computador Para determinar a localiza o do conector de teclado consulte a sec o Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 96 Manual do Utilizador Problemas do teclado rato O rato ou dispositivo indicador n o funciona Ac o ou dispositivo indicador Verifique se 1 O cabo do rato ou dispositivo indicador est correctamente ligado ao respectivo conector no computador Consoante o tipo de rato que possui o respectivo cabo dever ser ligado ao conector do rato ou porta s rie Para determinar a localiza o dos conectores do rato e da porta s rie consulte a sec o 2 Os controladores de dispositivo do rato est o correctamente instalados Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador e para o dispositivo Problemas de mem ria Problemas de mem ria Ac o A quantidade de mem ria indicada inferior quantidade de mem ria instalada A quantidade de mem ria dispon vel apresentada pode ser ligeiramente inferior esperada devido duplica o do BIOS basic input output system na mem ria de acesso directo RAM ao facto de o v deo utilizar cerca de 1 MB e de ACPI e USB poderem utilizar igualmente cerca de 1 MB Verifique se 1 Instalou um tipo de m dulos DIMM correcto no computador Para obter informa es sobre como instalar m dulos DIMM consulte a sec
69. da alimenta o O computador disp e de fun es de economia de energia incorporadas Para ver e alterar as respectivas defini es utilize o menu Gest o da Alimenta o do Utilit rio de Configura o Esta sec o descreve as fun es de gest o da alimenta o do computador e cont m instru es sobre a respectiva utiliza o IRQ de BIOS de ACPI O IRQ de BIOS de ACPI Automatic Configuration and Power Interface permite ao sistema operativo controlar as fun es de gest o da alimenta o do computador Pode utilizar a defini o de IRQ de BIOS de ACPI para configurar os interrupts utilizados por esta fun o de modo a poder libertar recursos para outros dispositivos Nem todos os sistemas operativos suportam IRQ de BIOS de ACPI Consulte a documenta o do sistema operativo para determinar se o modo ACPI suportado 44 Manual do Utilizador Modo de espera de ACPI Alguns modelos de computador permitem seleccionar o n vel de alimenta o pretendido para o sistema quando este entra em modo de espera Estes modelos permitem a selec o dos modos de espera S1 ou S3 Quando o computador entra em modo de espera S1 mantida a alimenta o de todos os dispositivos mas interrompida a actividade do microprocessador Quando o computador entra em modo de espera S3 apenas mantida a alimenta o da mem ria principal Alguns computadores n o suportam o modo S3 Se a defini o de modo de espera do computador
70. defini es de diversos computadores pode ter interesse em definir uma palavra passe de administrador Ap s a defini o de uma palavra passe de administrador apresentado um pedido de palavra passe cada vez que tentar aceder ao Utilit rio de Configura o Se introduzir uma palavra passe incorrecta apresentada uma mensagem Se introduzir uma palavra passe incorrecta tr s vezes ter de desligar o computador e voltar a lig lo Se estiverem definidas uma palavra passe de liga o e uma palavra passe de administrador pode introduzir qualquer uma destas palavras passe Contudo para poder alterar quaisquer defini es necess rio utilizar a palavra passe de administrador A palavra passe de liga o apenas lhe permitir ver informa es limitadas 40 Manual do Utilizador Definir eliminar ou alterar uma palavra passe de administrador Pode utilizar qualquer combina o de um m ximo de sete caracteres A Z a z e 0 9 para definir a palavra passe de administrador Para definir alterar ou eliminar uma palavra passe de administrador 1 Inicie o Utilit rio de Configura o consulte a sec o 2 No menu do Utilit rio de Configura o seleccione Seguran a do Sistema e prima Enter 3 Seleccione Palavra Passe de Administrador e prima Enter 4 Para definir ou alterar uma palavra passe de administrador escreva a e prima a tecla de seta para baixo 4 Escreva novamente a nova palavra passe e prima a te
71. disp e de dois conectores para a instala o de m dulos de mem ria que proporcionam um m ximo de 512 MB de mem ria RAM de sistema O computador utiliza m dulos DIMM dual inline memory modules Os m dulos DIMM pr instalados pela IBM correspondem a mem ria SDRAM synchronous dynamic random access memory sem mem ria tamp o Durante a instala o de m dulos DIMM aplicam se as seguintes regras e Os conectores de mem ria t m que ser preenchidos sequencialmente com in cio no conector DIMM 1 e Utilize m dulos DIMM SDRAM sem mem ria tamp o de 3 3 V a 133 MHz e Utilize apenas m dulos DIMM de 64 128 ou 256 MB em qualquer combina o Notas 1 Para determinar a localiza o dos conectores de mem ria na placa de sistema consulte a sec o 2 No modelo de secret ria para abrir os grampos de reten o existentes nos conectores DIMM em primeiro lugar necess rio remover o adaptador AGP a Retire o trinco da tampa das ranhuras de adaptador b Retire o adaptador AGP Para instalar um m dulo DIMM 1 Retire a cobertura consulte a sec o 2 Abra os grampos de reten o se necess rio ha 3 Encaixe o DIMM na vertical no conector at os grampos fecharem Certifique se de que os entalhes no m dulo DIMM est o correctamente alinhados com as patilhas do conector 58 Manual do Utilizador Entalhes rm O que fazer em seguida e Volte a colocar o adaptador AGP
72. do Utilit rio de Configura o seleccione a op o Guardar Defini es no menu do Utilit rio de Configura o e em seguida prima Enter e siga as instru es apresentadas no ecr Administra o Remota Pode actualizar remotamente os programas de sistema como por exemplo os POST e o BIOS a partir de um servidor de rede quando a fun o de administra o remota se encontra activa Mesmo que esteja definida uma palavra passe de administrador esta n o tem que ser introduzida Contacte o administrador da rede no sentido de obter informa es sobre como configurar o servidor de rede para a execu o de actualiza es de POST e BIOS Para activar a fun o de administra o remota proceda do da ai modo i Picie o Utilit rio de Configura o consulte a sec o Seleccione Seguran a do Sistema e a Enter 3 Seleccione Administra o Remota e prima Enter 4 Para activar a fun o Administra o Remota seleccione Activado a Para a desactivar seleccione Desactivado 5 Prima Esc at regressar ao menu principal do Utilit rio de Configura o 6 Para sair do Utilit rio de Configura o seleccione a op o Guardar Defini es no menu do Utilit rio de Configura o e em seguida prima Enter e siga as instru es apresentadas no ecr Utilizar palavras passe Podem ser utilizados dois tipos de palavras passe para conferir seguran a ao computador e aos dados nele contidos uma palavra passe de liga
73. do Utilizador C digo sonoro Causa prov vel 2 1 2 Falha no teste de registo de DMA principal ou teste em curso 2 1 3 Falha no teste de registo de m scara de interrupt principal 2 1 4 Falha no teste de registo de m scara de interrupt secund rio 2 2 2 Falha no teste da placa controladora de teclado 2 3 2 Falha no teste de mem ria v deo ou teste em curso 2 3 3 Falha nos testes de retra amento do ecr ou teste em curso Mensagens de erro de Ethernet As mensagens de erro indicadas nesta sec o aplicam se apenas a modelos com um adaptador de Ethernet ou placa riser instalados de origem Se ocorrer um erro ap s a inicializa o da placa controladora de Ethernet apresentada uma mensagem de erro no ecr As mensagens de erro pass veis de ocorrer s o indicadas nas sec es seguintes Na eventualidade de ocorrerem erros relacionados com o adaptador de Ethernet anote a mensagem de erro e notifique o administrador da rede Mensagens de erro relacionadas com RPL Estas mensagens de erro s o espec ficas do adaptador de Ethernet e do ambiente RPL do computador As duas mensagens de erro mais comuns s o as seguintes RPL ROM ERR 105 The integrated Ethernet failed the loopback test RPL ROM ERR 107 Media test failed check the cable O erro 105 indica a execu o incorrecta de um teste de diagn stico ap s liga o realizado pelo m dulo de Ethernet Se esta mensagem for apresentada pe
74. documenta o bem como a documenta o relativa a quaisquer adaptadores instalados 6 Actualizou as informa es de configura o no Utilit rio de Configura o e n o existem actualmente conflitos Para mais informa es consulte o Se o problema persistir execute os programas de diagn stico consulte a sec o FM TRT 02 para obter informa es sobre os programas de diagn stico fornecidos com o computador Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador e para a op o 98 Manual do Utilizador Problemas de op es Ac o Uma op o IBM que funcionava anteriormente deixou de funcionar Verifique se o equipamento da op o e respectivos cabos est o correctamente ligados Se a op o dispuser de instru es de teste pr prias utilize as para testar a op o Se a op o que apresenta o problema for uma op o SCSI verifique se 1 Os cabos de todas as op es SCSI externas est o correctamente ligados 2 A ltima op o em cada cadeia SCSI ou na extremidade do cabo SCSI possui uma ficha terminadora 3 A alimenta o de todas as op es SCSI externas est ligada As op es SCSI externas t m que ser ligadas antes do sistema Para mais informa es consulte a documenta o relativa a SCSI Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Problemas da porta paralelo Problemas da porta paralelo Ac o
75. dor de sinais udio provenientes de dispositivos externos tais como sa da de linha de um sistema estereof nico ou aparelho de televis o ou de um instrumento musical Microfone Esta tomada utilizada para a liga o de um microfone ao computador para grava o de voz ou outros sons no disco r gido Esta porta tamb m pode ser utilizada por software de reconhecimento de voz Cap tulo 3 Utiliza o e cuidados a ter com o computador 19 Nota Se detectar interfer ncias ou efeito de feedback nas colunas durante a grava o tente baixar o volume de grava o do microfone gain Joystick MIDI alguns modelos Esta porta utilizada para a liga o de um joystick para jogos ou de um dispositivo MIDI de modo a estabelecer a interface com equipamento de produ o de som e m sica digital Utilizar disquetes A unidade de disquetes instalada no computador suporta a utiliza o de disquetes de 3 5 polegadas S o a seguir indicadas algumas informa es referentes utiliza o de disquetes de 3 5 polegadas Manusear e arquivar disquetes No interior do inv lucro protector da disquete encontra se um disco flex vel com um revestimento magn tico Este disco pode ficar danificado quando exposto a temperaturas elevadas ao p a campos magn ticos ou a dedadas Quando manusear e arquivar disquetes tenha em aten o o seguinte e Os dados s o arquivados na superf cie magn tica da disquete Esta superf ci
76. e Principal 6 Prima Esc at regressar ao menu do Utilit rio de Configura o 7 No menu do Utilit rio de Configura o seleccione Guardar Defini es e prima Enter Em seguida prima Esc e siga as instru es apresentadas no ecr para sair do Utilit rio de Configura o Cap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de Configura o 47 48 Manual do Utilizador Cap tulo 5 Instalar op es Pode expandir as capacidades do computador atrav s da instala o de mem ria unidades ou adaptadores Quando pretender instalar uma op o utilize as instru es inclu das neste cap tulo em conjunto com as instru es fornecidas com a op o Importante Antes de instalar qualquer op o consulte as informa es de seguran a contidas no Manual de Consulta R pida bem como a sec o Estas informa es e orienta es Manusear dispositivos sens veis electricidade est tica A electricidade est tica embora inofensiva para o ser humano pode causar graves danos nos componentes e op es do computador Quando estiver a instalar uma op o n o abra o respectivo inv lucro de protec o anti est tica at receber instru es nesse sentido Ao manusear op es e outros componentes do computador para evitar danific los por exposi o a electricidade est tica tome as seguintes precau es e Limite os seus movimentos Estes podem fazer aumentar a electricidade est tica sua volta e Manuseie sempr
77. e disco r gido SMART O computador integra uma unidade de disco r gido SMART Self Monitoring Analysis and Reporting Technology com capacidade de comunica o de potenciais avarias da unidade Sempre que a unidade detecta um erro apresentada no ecr uma mensagem de aviso em conformidade com DMI e se o computador estiver ligado em rede essa mesma mensagem enviada para a consola do administrador Uma vez detectado um erro poss vel criar uma c pia de seguran a dos dados guardados na unidade de disco r gido de modo a permitir a substitui o da unidade 28 Manual do Utilizador SMART Reaction O software SMART Reaction est dispon vel para propriet rios de computadores IBM NetVista inclu do num conjunto de programas denominado Universal Management Services O software SMART Reaction um utilit rio que pode ser utilizado para criar c pias de seguran a de dados importantes Trata se de uma aplica o de software cliente servidor que permite aos utilizadores e administradores responder de uma forma r pida e eficaz aos avisos emitidos pela unidade de disco r gido SMART O software SMART Reaction pode ser transferido a partir da World Wide Web no endere o http www ibm com pc support Protec o contra v rus Este computador integra protec o contra v rus que pode ser activada atrav s do Utilit rio de Configura o Complementarmente o Norton AntiVirus for IBM est inclu do no CD do Software Selectio
78. e est protegida por uma cobertura em pl stico Se a cobertura estiver danificada n o utilize a disquete Uma disquete danificada poder causar danos na unidade de disquetes e A patilha deslizante na parte superior das disquetes de 3 5 polegadas protege parte da superf cie magn tica A unidade de disquetes desloca esta patilha para ler ou gravar dados na disquete N o a dever deslocar para evitar dedadas ou acumula o de p que possam originar perda de dados e Nunca toque no disco magn tico propriamente dito e Mantenha as disquetes afastadas de manes ou dispositivos que gerem campos magn ticos de forte intensidade como motores el ctricos ou geradores As disquetes s o sens veis a manes existentes em aparelhos de televis o telefones colunas est reo e outros Um campo magn tico pode apagar os dados gravados nas disquetes N o coloque as disquetes sobre o monitor nem utilize manes para prender notas ao computador e N o guarde as disquetes em locais expostos a temperaturas elevadas demasiado baixas ou sob a luz directa do sol S o aceit veis para disquetes de 3 5 polegadas temperaturas entre 4 e 53 C 39 e 127 F Mantenha as disquetes afastadas de fontes de calor O revestimento pl stico exterior pode abaular danificando a disquete 20 Manual do Utilizador Introduzir e remover disquetes Para introduzir uma disquete de 3 5 polegadas pegue na disquete com a face que apresenta a etiqueta voltada
79. e modo se tiver uma palavra passe de liga o ou de administrador definida para o sistema pode configurar o computador de modo a solicitar a introdu o de uma palavra passe apenas quando determinados dispositivos s o acedidos no arranque Por exemplo se definir a op o Unidades de Disco R gido de modo a solicitar uma palavra passe de utilizador sempre que a inicializa o do computador seja efectuada a partir do disco r gido ser lhe solicitada a introdu o da palavra passe para que a inicializa o possa prosseguir Alguns sistemas operativos requerem a introdu o de uma palavra passe para que o sistema operativo possa ser carregado A op o Perfil de Seguran a por Dispositivo n o altera o modo de funcionamento do sistema operativo Se o sistema operativo requerer a introdu o de uma palavra passe ter que introduzi la quando solicitado independentemente das defini es especificadas em Perfil de Seguran a por Dispositivo Cap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de Configura o 37 Para definir a op o Perfil de Seguran a por Dispositivo i miae o Utilit rio de Configura o consulte a sec o 2 No menu do Utilit rio de Enc seleccione Seguran a do Sistema e prima Enter 3 Seleccione Perfil de Seguran a por Dispositivo e prima Enter Seleccione os dispositivos e defini es pretendidos e prima Enter 5 Prima duas vezes Esc para regressar ao menu do Utilit rio de Configura o 6 Para sair
80. e nem marque o CD e N o coloque nem guarde o CD em locais expostos luz directa do sol e N o utilize detergentes ou quaisquer outros produtos abrasivos para limpar o CD N o deixe cair nem dobre o CD Cap tulo 3 Utiliza o e cuidados a ter com o computador 21 Introduzir um CD Para introduzir um CD na unidade dl Prima o bot o de ejec o introdu o O tabuleiro abre se N o force manualmente a abertura do tabuleiro Nota Se o modelo de que disp e for um computador de secret ria de formato compacto o tabuleiro da unidade de CD ROM desliza apenas parcialmente para fora da unidade Retire manualmente a restante parte do interior da unidade Coloque o CD no tabuleiro com a etiqueta voltada para cima Nota Se o modelo de que disp e for um computador de secret ria de formato compacto pressione o disco at este encaixar no devido lugar e se fixar por meio dos retentores de mola Feche o tabuleiro premindo o bot o de ejec o introdu o ou empurrando cuidadosamente o tabuleiro Uma vez fechado o tabuleiro a luz indicadora localizada na parte anterior da unidade acende se para indicar que a unidade est a ser utilizada Para ejectar o CD prima o bot o de ejec o introdu o Quando o tabuleiro se abrir retire o disco com cuidado Feche o tabuleiro premindo o bot o de ejec o introdu o ou empurrando cuidadosamente o tabuleiro Nota Se o tabuleiro n o deslizar para fora
81. e no monitor consulte a ilustra o da sec o Os dados apresentados e os avisos sonoros emitidos quando o computador inicializado dependem das defini es especificadas no menu Op es de Arranque do Utilit rio de Configura o As defini es assumidas s o Estado da Liga o Desactivado a e Autotestes Ap s Liga o R pidos Nota A especifica o de outras defini es poder alterar os dados apresentados no arranque do computador Quando o computador ligado s o apresentadas as seguintes mensagens Prima F1 para obter o Utilit rio de Configura o Para iniciar o programa IBM Product Recovery prima F11 Nota A mensagem com a indica o para premir F1 para iniciar o Utilit rio de Configura o apresentada apenas na primeira vez que o computador ligado e apenas por breves segundos Para obter Re sobre como iniciar o Utilit rio de Configura o consulte a p gina BJ Utilizar as fun es v deo O computador tem uma placa controladora de v deo SVGA super video graphics array integrada Esta placa controladora est localizada na placa de sistema Alguns modelos s o fornecidos com um adaptador AGP accelerated graphics port SVGA corresponde a uma norma de v deo relativa apresenta o de texto e gr ficos A semelhan a de outras normas de v deo SVGA suporta uma grande variedade de modos de v deo Os modos de v deo correspondem a diferentes combina es de resolu o frequ nc
82. e os componentes com cuidado Segure nos adaptadores e m dulos de mem ria pegando pelas extremidades N o toque em quaisquer circuitos expostos e Impe a terceiros de tocar nos componentes e Ao instalar uma nova op o encoste o respectivo inv lucro de protec o anti est tica a uma das tampas met licas de ranhura de expans o ou a qualquer outra superf cie met lica n o pintada do computador durante pelo menos dois segundos Este procedimento reduz a electricidade est tica do inv lucro e do pr prio corpo e Sempre que poss vel retire a op o e instale a directamente no computador sem a pousar Quando tal n o for poss vel coloque o inv lucro de protec o anti est tica da op o sobre uma superf cie uniforme e plana e em seguida pouse a op o sobre o mesmo N o coloque a op o sobre a cobertura do computador ou qualquer outra superf cie met lica O Copyright IBM Corp 2000 49 Op es dispon veis S o a seguir indicadas algumas das op es que se encontram dispon veis e Mem ria de sistema em m dulos DIMM dual in line memory modules e Adaptadores PCI Peripheral component interconnect Unidades internas CD ROM Disco r gido Unidades de disquetes e outras unidade de suportes de dados remov veis Para obter as mais recentes informa es sobre as op es dispon veis consulte as seguintes p ginas na World Wide Web e http www ibm com pc us options e http www
83. e pa i Ver e alterar defini es Sair do Utilit rio de Contigura o Seguran a do Sistema Seguran a Avan ada Perfil de Seguran a por Dispositivo Administra o Remota Utilizar palavras passe Utilizar a seguran a de ROM d adaptador Utilizar o IBM Security Chip Incorporado 5 Activar a fun o n mero de s rie do processador Pentium m Outras defini es no Utilit rio de Configura o Alterar a velocidade do teclado Fun es de gest o da alimenta o Cap tulo 5 Instalar op es Manusear dispositivos sens veis electricidade estati a Op es dispon veis Ferramentas necess rias Remover a cobertura Localizar componentes modelo de secret ria de formato compacto Localizar componentes modelo de secret ria Instalar op es na placa de sistema e na placa riser alguns modelos Aceder placa de sistema Identificar componentes na placa de sistema Instalar mem ria Instalar adaptadores Instalar unidades internas Especifica es de unidade modelo de secret ria de formato compacto Especifica es de unidade modelo de secret ria viii Manual do Utilizador 26 26 26 26 26 27 s27 s26 28 s29 30 30 30 30 32 33 33 34 35 35 199 PO 38 38 42 42 43 43 43 44 49 49 50 50 51 lt 92 09 54 54 54 58 59 64 65 66 Cabos de alimenta o e de sinal para
84. e unidade de disquetes ou de 4 Consulte a sec o placa controladora han ce Dasan e se poss vel execute o programa IBM Enhanced Diagnostics 2 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 602 Registo de arranque inicializa o 1 A disquete poder estar IPL da disquete n o v lido danificada Utilize outra disquete 2 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 604 Instalada unidade de disquetes n o 1 Consulte a sec o suportada E 3 P gina 102 e se poss vel execute o programa IBM Enhanced Diagnostics 2 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 605 Unidade de disquetes n o Pe a assist ncia para o computador desbloqueada 82 Manual do Utilizador Tabela 1 C digos de erro dos POST continua o C digo Descri o Ac o 662 Erro de configura o da unidade de 4 Consulte o procedimento de disquetes configura o e siga as instru es relativas verifica o da configura o da unidade de disquetes 2 Submeta a unidade de disquetes a testes de apnoea onsulte 3 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 762 Erro de configura o do Pe a assist ncia para o computador coprocessador matem tico 11xx Erro de porta s rie xx n mero da Pe a assist ncia para o computador porta s rie 1762 Erro de configura o do disco 1 Consulte o r gido D q onie
85. ecund rio e passar a utilizar o conector cinzento central como conector de unidade de CD ROM Cap tulo 5 Instalar op es 67 2 Se pretender instalar uma unidade de CD ROM extra plana no modelo de secret ria de formato compacto o cabo IDE ir precisar de um conector especial para liga o a esta unidade de CD ROM Este conector s pode ser ligado a uma unidade de CD ROM extra plana O cabo de sinal mais estreito tem dois conectores para liga o da unidade de disquetes ao respectivo conector na placa de sistema Nota Para determinar a localiza o dos conectores na placa de sistema consulte a sec o Seguem se alguns aspectos importantes a ter em considera o na liga o de cabos de alimenta o e de sinal a unidades internas As unidades instaladas de origem no computador t m j ligados os respectivos cabos de sinal e de alimenta o Se substituir estas unidades importante tomar nota das liga es dos cabos s respectivas unidades Ao instalar uma unidade certifique se de que o conector de unidade existente na extremidade do cabo de sinal sempre ligado a uma unidade Da mesma forma certifique se de que o conector de unidade existente na outra extremidade ligado placa de sistema Isto permite reduzir a emiss o de ru do electr nico do computador Se dois dispositivos IDE utilizarem o mesmo cabo um dos dispositivos ter de ser designado como dispositivo principal ou master e o outro com
86. efectua a instala o de imagens h bridas ou ficheiros no disco r gido do computador Em seguida sempre que o computador for inicializado a partir da rede o LANClient Control Manager reconhece o como cliente de Hybrid RPL sendo transferido para o disco r gido do computador um programa de arranque A fun o Hybrid RPL evita o tr fego na rede associado ao RPL normal Administra o Remota O administrador da rede poder utilizar esta fun o para actualizar remotamente os POST e o BIOS do computador requerida a utiliza o de software de gest o de rede como por exemplo o LANClIient Control Manager para que seja poss vel tirar partido desta fun o Para obter informa es relativas configura o consulte a sec o Cap tulo 3 Utiliza o e cuidados a ter com o computador 25 LANClient Control Manager LCCM O LANClient Control Manager LCCM um programa gr fico baseado em servidor que auxilia expans o do sistema ao permitir a instala o aut noma massiva de sistemas operativos imagens de software completas controladores de dispositivo e actualiza es ao BIOS Utilizado em conjunto com o m dulo Wake on LAN o LCCM pode inicializar remotamente um sistema que se encontre desligado o que significa que a instala o pode ser executada quando o sistema n o est a ser utilizado Ao adquirir um PC IBM poder transferir gratuitamente o LCCM excep o das tarifas de acesso Internet Para
87. eita refer ncia ao n mero de modelo do computador Sempre que n o seja feita qualquer refer ncia ao modelo as informa es aplicar se o a todos os modelos de computador As informa es das p ginas seguintes descrevem os dois modelos b sicos O Copyright IBM Corp 2000 1 Modelos de secret ria de formato compacto Os modelos de computador de secret ria de formato compacto est o equipados com uma unidade de disquetes e uma unidade de disco r gido Alguns modelos disp em ainda de uma unidade de CD ROM extra plana slimline O interruptor de alimenta o est localizado no lado direito do computador 2 Manual do Utilizador ria r Modelos de secret de disquetes e uma unidade de disco r gido Alguns modelos s o igualmente fornecidos com uma unidade de CD ROM O interruptor de alimenta o est Os modelos de computador de secret ria est o equipados com uma unidade localizado no lado esquerdo do computador 3 Cap tulo 1 Descri o geral do computador IBM NetVista Caracter sticas Nem todos os modelos incluem todas as caracter sticas descritas nesta sec o Microprocessador Microprocessador Intel Pentium III com 256 KB de mem ria cache L2 interna ou microprocessador Intel Celeron com 128 KB de mem ria cache L2 interna Mem ria e Suporte de M dulos DIMM dual line SDRAM sem paridade sem mem ria tamp o de 3 3 V 168 pinos a 133 MHz M dulos DIMM
88. entemente instala o remo o ou altera o de equipamento N o Pe a assist ncia para o computador Sim Execute uma das seguintes ac es e Se a falha tiver ocorrido imediatamente ap s a instala o ou remo o de e Se o computador estava a funcionar correctamente ap s a instala o de uma op o estando actualmente a apresentar problemas pe a assist ncia para o computador e Se a falha tiver ocorrido imediatamente ap s uma altera o configura o certifique se de que seleccionou as defini es correctas e Se a falha tiver ocorrido imediatamente ap s a instala o de uma nova op o e for apresentada uma mensagem de erro do Utilit rio de Configura o desligue a nova op o Autotestes ap s liga o POST Sempre que ligado o computador executa um conjunto de testes que verificam o funcionamento dos componentes b sicos do computador Este conjunto de testes designado por autotestes ap s liga o POST Os POST funcionam do seguinte modo Verificam o funcionamento b sico da placa de sistema Verificam o funcionamento da mem ria Comparam a configura o actual do sistema com as defini es do Utilit rio de Configura o Iniciam o funcionamento de v deo Verificam o funcionamento das unidades de disquetes Verificam o funcionamento das unidades de disco r gido e de CD ROM As mensagens de erro dos POST s o apresentadas quando os POST detectam problemas ou altera
89. ento a seguir descrito aplica se ao computador modelo de secret ria de formato compacto 1 O seu computador fornecido com um apoio autocolante adicional semelhante aos ilustrados na figura seguinte Aplique o apoio no painel lateral do computador junto da parte posterior da cobertura do computador 2 Coloque o computador sobre a base conforme ilustrado na figura de modo a que o interruptor de alimenta o e a grelha de ventila o fiquem voltados para cima O Copyright IBM Corp 2000 125 Colocar o modelo de secret ria na vertical O procedimento a seguir descrito aplica se ao computador modelo de secret ria 1 Instale a base do computador Consulte as instru es fornecidas com a base 2 Coloque o computador sobre a base conforme ilustrado na figura de modo a que o interruptor de alimenta o e a grelha de ventila o fiquem voltados para cima 126 Manual do Utilizador Ap ndice D Registos do computador Este ap ndice cont m formul rios para o registo de informa es sobre o computador que poder o ser teis se optar por instalar equipamento adicional ou se for necess rio pedir assist ncia t cnica Anote e guarde as seguintes informa es Nome do produto NetVista A20 A40 A40p Modelo Tipo M T N mero de s rie S N Data de aquisi o N mero de registo O n mero de registo necess rio para efeitos de presta o de assist ncia ou sup
90. er a cobertura do computador consulte a sec o Remove a 2 51 poss vel que tenha de remover determinados adaptadores para poder aceder a alguns dos componentes instalados na placa de sistema Para obter informa es acerca de adaptadores de expans o consulte a sec o Antes de desligar os cabos anote a respectiva liga o de modo a que possa posteriormente voltar a lig los correctamente Identificar componentes na placa de sistema A placa de sistema tamb m designada por planar ou motherboard constitui a placa de circuitos principal do computador Faculta fun es de computador b sicas e suporta uma grande variedade de dispositivos instalados de origem pela IBM ou posteriormente pelo utilizador Dependendo do modelo o computador fornecido com uma das seguintes placas de sistema 54 Manual do Utilizador Componentes da placa de sistema do computador tipo A40 e A40p Se o tipo do computador de que disp e for A40 ou A40p consulte a figura a seguir apresentada para determinar a localiza o dos componentes na placa de sistema E Nota No interior do computador existe uma etiqueta com a ilustra o da placa de sistema e informa es adicionais Cap tulo 5 Instalar op es 55 Conector da ventoinha da CPU 1 Jumper Clear CMOS Recovery Microprocessador Conector da ventoinha anterior DIMM 1 Pilha DIMM 2 Conector do LED do adaptador SCSI Conector de Wake on LAN Ranhura P
91. er as actualiza es apropriadas dever contactar directamente os respectivos fabricantes Este produto de equipamento IBM n o poder impedir a ocorr ncia de erros resultantes do facto de o software as actualiza es ou os dispositivos perif ricos utilizados ou com os quais efectua trocas de dados de datas n o processarem correctamente dados de datas O texto anterior consiste numa Declara o de Prepara o para o Ano 2000 Marcas comerciais Os termos seguintes s o marcas comerciais da IBM Corporation nos Estados Unidos e ou noutros pa ses Alert on LAN IBM NetVista 130 Manual do Utilizador 05 2 ScrollPoint Wake on LAN Intel Pentium Celeron e MMX s o marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e ou noutros pa ses Microsoft Windows e Windows NT s o marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou noutros pa ses Outros nomes de empresas produtos e servi os podem ser marcas comerciais ou marcas de servi os de terceiros Informa es especiais sobre emiss es electr nicas Este computador est classificado como um dispositivo digital Classe B Contudo a placa de rede nele inclu da NIC network interface controller considerada um dispositivo digital Classe A Complementarmente os computadores NetVista A20 Tipo 6269 s o considerados dispositivos digitais Classe A quando instalado um segundo m dulo DIMM dual inline memory module A declara o de c
92. eram com uma tens o de 230 volts fora dos Estados Unidos Utilize um conjunto de cabo de alimenta o equipado com uma ficha de liga o terra O conjunto de cabo de alimenta o tem de ter sido aprovado em termos de seguran a pelas autoridades competentes dos pa ses onde o equipamento se encontra instalado Os cabos de alimenta o IBM destinados a determinado pa s ou regi o s est o geralmente dispon veis nesse pa s ou regi o Part number do cabo de alimenta o IBM 13F9940 Utilizado nos seguintes pa ses e regi es Argentina Austr lia China RPC Nova Zel ndia Papua Nova Guin Paraguai Samoa Ocidental Uruguai 13F9979 13F9997 Afeganist o Alemanha Andorra Angola Arg lia ustria B lgica Benim Bulg ria Burkina Faso Burundi Camar es Chade Costa do Marfim Egipto Eslov quia Espanha Finl ndia Fran a Gr cia Guiana Francesa Guin Holanda Hungria Ilhas Maur cias Indon sia Ir o Isl ndia ex Jugosl via Jord nia L bano Luxemburgo Macau Malagasy Mali Marrocos Martinica Maurit nia Mo ambique M naco N ger Noruega Nova Caled nia Pol nia Portugal Rep da frica Central Rep blica Checa Rom nia Senegal Sud o Su cia S ria Togo Tun sia Turquia ex URSS Vietname Zaire Zimbabwe Dinamarca 14F0015 frica do Sul Bangladesh Burma Paquist o Sri Lanka 14F0033 Ant gua Bahrein Brunei Chipre Dubai Fiji Gana H
93. es poss vel que seja apresentada uma mensagem indicando a ocorr ncia de altera es na configura o Neste caso lhe pedido que inicie o Utilit rio de Configura o para confirmar e guardar as defini es que foram automaticamente actualizadas pelos programas de sistema Ap s a altera o de uma op o e reinicializa o do computador poss vel que seja apresentado o seguinte ecr Erro s de Arranque dos POST Foram detectados os seguintes erros quando o sistema foi iniciado 162 Ocorreu Mudan a de Configura o Seleccione uma das seguintes op es Continuar Sair do Utilit rio Nota Dependendo das altera es ocorridas na configura o poss vel que a mensagem apresentada seja diferente da mensagem aqui ilustrada Se for apresentado o ecr acima ilustrado seleccione Continuar at visualizar o menu do programa consulte o E Cap tulo 4 Utilizar d Configurar dispositivos de arranque Quando ligado o computador efectua a pesquisa de um sistema operativo A sequ ncia pela qual o computador pesquisa os dispositivos na tentativa de localizar um sistema operativo denominada sequ ncia de arranque Ap s a instala o de novos dispositivos no computador pode ter interesse em alterar a sequ ncia de arranque Pode utilizar o Utilit rio de Configura o para configurar os dispositivos de arranque consulte a co LR Cap tulo 5 Instalar op es 75 76 Manual do Utilizador
94. es As unidades de CD ROM e de DVD ROM s o produtos laser Estas unidades est o certificadas nos Estados Unidos como estando em conformidade com os requisitos do Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations DHHS 21 CFR Subcap tulo J para produtos laser Classe 1 Noutros pa ses estas unidades est o certificadas como estando em conformidade com os requisitos das normas da International Electrotechnical Commission IEC 825 e CENELEC EN 60 825 para produtos laser Classe 1 Quando o computador tiver uma unidade de CD ROM ou de DVD ROM instalada tenha em aten o as seguintes considera es CUIDADO A utiliza o de controlos regula es ou outros procedimentos diferentes dos aqui especificados pode resultar no perigo de exposi o a radia es O Copyright IBM Corp 2000 iii A remo o das tampas das unidades de CD ROM ou de DVD ROM pode resultar na exposi o a radia es laser perigosas Nenhum componente existente no interior da unidade de CD ROM ou de DVD ROM requer qualquer ajuste ou manuten o por parte do utilizador N o remova as tampas da unidade Algumas unidades de CD ROM e de DVD ROM cont m um d odo laser Classe 3A ou Classe 3B incorporado Tenha em aten o o seguinte PERIGO Presen a de radia es laser quando a unidade est aberta N o fixe os olhos nem observe directamente com instrumentos pticos e evite a exposi o directa ao feixe de raios laser
95. est ligada 2 Verifique se todos os dispositivos est o correctamente instalados e ligados 3 Se tiver instalado removido ou alterado a localiza o de um dispositivo guarde a nova configura o no Utilit rio de Configura o Para mais informa es consulte a sec o 163 O rel gio n o est a ser actualizado Pe a assist ncia para o computador 80 Manual do Utilizador Tabela 1 C digos de erro dos POST continua o C digo Descri o Ac o 164 N o correspond ncia da capacidade Consulte a sec o FIBM Enhanced de mem ria RAM CMOS g g 0J e siga as instru es de execu o dos programas de diagn stico 166 Erro de soma de verifica o de Pe a assist ncia para o computador bloco de arranque 167 Inexist ncia de correc o para Actualize o BIOS consulte a sec o processador 168 O m dulo Alert on LAN n o est a 4 funcionar correctamente Ee e siga as instru es para verificar se o m dulo Alert on LAN se encontra activo 2 Se o m dulo Alert on LAN estiver activo e o erro persistir pe a assist ncia para o computador 175 Erro da placa de sistema Pe a assist ncia para o computador 176 Remo o da cobertura do sistema Introduza a palavra passe de administrador Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 177 Detectada viola o de invent rio Introduza a palavra passe de como por exem
96. finir fun es de gest o da alimenta o proceda do seguinte modo 1 Utilit rio de Configura o consulte a sec o Inicie o l Seleccione Gest o da Alimenta o e prima Enter Seleccione APM e prima Enter Defina Modo BIOS da APM como Activado a ou Desactivado a Defina Gest o Autom da Aliment do Equipamento como Activado a Dm A on Seleccione valores para os n veis de gest o da alimenta o redu o do consumo de energia alimenta o do sistema velocidade do processador monitor e desactiva o do monitor conforme pretendido E Seleccione Supervis p Entrada Baixo Consumo Energia e prima Enter 8 Defina como Activado a ou Desactivado a os dispositivos que pretende que sejam controlados para efeitos de gest o da alimenta o Nota Se todos os dispositivos estiverem desactivados ser necess rio reinicializar o computador para activar o sistema 9 Para sair do Utilit rio de Configura o prima Esc at regressar ao menu do Utilit rio de Configura o seleccione Guardar Defini es prima Enter e em seguida siga as instru es apresentadas no ecr 46 Manual do Utilizador Definir fun es de liga o autom tica As fun es de liga o autom tica do menu Gest o da Alimenta o permitem activar ou desactivar as fun es que executam a liga o autom tica da alimenta o do computador Dever seleccionar igualmente a sequ ncia de arranque que pretende utilizar para o
97. guns modelos e Suporte para instala o de um dispositivo de fixa o em U e cabo com bloqueio e Controlo da sequ ncia de arranque e Arranque sem unidade de disquetes teclado ou rato e Modo de arranque n o assistido e Controlo de E S de disquete e disco r gido e Controlo de E S de portas paralelo e s rie e Perfil de seguran a por dispositivo Software pr instalado pela IBM poss vel que o seu computador seja fornecido com software pr instalado Se for este o caso o computador tem instalados um sistema operativo controladores de dispositivo para suporte de fun es incorporadas bem como outros programas de suporte Sistemas operativos suportados Microsoft Windows 2000 Professional e Microsoft Windows NT Workstation Version 4 0 com Service Pack 6 Microsoft Windows 98 SE e Microsoft Windows Millennium Me Novell NetWare Versions 3 2 4 11 5 0 Sistemas operativos compatibilidade testada e Microsoft Windows 95 DOS 2000 e SCO OpenServer 5 0 2 e vers o posterior IBM OS 2 Warp Connect 3 0 IBM OS 2 Warp 4 0 IBM OS 2 LAN Server 3 0 e 4 0 Linux Red Hat Caldera S U S E e Pacific High Tech Sun Solaris 2 5 1 ou vers o posterior Hm Na data de edi o deste manual os sistemas operativos mencionados encontram se em fase de teste de compatibilidade Existe a possibilidade de outros sistemas operativos poderem ter sido identificados pela IBM como compat veis com o c
98. ia de renova o e n mero de cores definidos por uma norma de v deo relativa apresenta o de texto ou gr ficos O Copyright IBM Corp 2000 17 Para obter mais informa es sobre os modos de v deo consulte o manual Understanding Your Computer dispon vel na World Wide Web no endere o http www ibm com pc support Controladores de v deo Para tirar total partido do adaptador de gr ficos instalado no computador alguns sistemas operativos e programas de aplica o requerem a utiliza o de software personalizado denominado controlador de dispositivo de v deo Estes controladores de v deo permitem uma maior velocidade de apresenta o dos dados uma resolu o superior um maior n mero de cores dispon veis e imagens sem cintila o Os modelos com sistemas operativos pr instalados s o fornecidos com controladores de dispositivo para o subsistema de gr ficos integrado bem como um ficheiro README com instru es para a respectiva instala o Se o computador tiver software pr instalado pela IBM os controladores de v deo j se encontram instalados no disco r gido Se o computador n o tiver sido fornecido com um sistema operativo pr instalado poder obter os controladores de dispositivo na World Wide Web no endere o http www ibm com pc support Alterar as defini es do monitor Para obter uma melhor qualidade de imagem no ecr e reduzir a cintila o pode ser necess rio redefinir a resolu
99. ilizador Alguns modelos incluem um fecho na cobertura que impede a respectiva remo o Este fecho fornecido com duas chaves id nticas A etiqueta presa s chaves cont m o n mero de s rie das chaves e o endere o do respectivo fabricante Alguns modelos s o fornecidos com um detector de intrus o incorporado O utilizador pode configurar o detector de intrus o de modo a alertar o administrador de sistema sempre que a cobertura do computador for removida Este detector activado ap s a defini o da palavra passe de administrador no Utilit rio de Configura o Uma vez definida a palavra passe sempre que a cobertura do computador removida apresentada uma mensagem de erro dos POST 176 na vez seguinte que o computador for ligado Para que lhe seja poss vel inicializar o computador necess rio introduzir a palavra passe de administrador correcta Para obter informa es sobre a defini o de palavras passe consulte a sec o na p gina 38 Protec o de componentes Os componentes do computador s o identificados por n meros de s rie que podem ser registados junto de uma empresa de seguran a Pode igualmente registar todo o sistema O registo dos componentes do computador permite aumentar a probabilidade de identifica o e recupera o dos mesmos em caso de roubo ou extravio Para mais informa es sobre o registo de componentes consulte a p gina de suporte IBM no endere o http www ibm com
100. inistra o Remota fica bloqueado e s pode ser desbloqueado quando o computador for reinicializado e a palavra passe de administrador for introduzida Note que num ambiente de rede a activa o desta fun o impede a actualiza o remota dos programas de sistema no computador E necess ria a presen a de um utilizador para ligar e desligar o computador e introduzir a palavra passe de administrador e Alguns modelos disp em de uma fun o de detec o de intrus o que avisa o utilizador caso a cobertura do computador tenha sido aberta Esta fun o est activa independentemente de o computador estar ligado ou desligado Se a cobertura tiver sido aberta apresentado um pedido de introdu o de palavra passe de administrador e o computador permanece bloqueado at ser introduzida a palavra passe de administrador correcta e As defini es de configura o n o podem ser alteradas atrav s do Utilit rio de Configura o enquanto a palavra passe de administrador n o for introduzida Isto significa que quaisquer altera es efectuadas ao equipamento do computador detectadas pelos programas de sistema originam um erro de configura o at ser introduzida a palavra passe de administrador correcta Para activar ou desactivar a fun o de seguran a avan ada 1 ramas de sistema consulte a sec o Actualize os 2 Durante a execu o da actualiza o dos programas de sistema o utilizador poder optar entre activa
101. int Ser necess rio encerrar o sistema e reinicializar o computador para activar a referida fun o Ligue quaisquer dispositivos adicionais de que disponha Impressora ou dispositivo paralelo ao conector de porta paralelo e Dispositivo s rie ou modem externo ao conector s rie e Dispositivos USB universal serial bus e Dispositivos opcionais tais como colunas microfones ou auscultadores nos modelos com um dispositivo udio e Se o conector de alimenta o estiver protegido por uma etiqueta retire a Em primeiro lugar ligue os cabos de alimenta o ao computador monitor e outros dispositivos e em seguida ligue os cabos a tomadas el ctricas com a devida liga o terra e Se o computador tiver sido fornecido com um adaptador de Ethernet ligue o cabo de Ethernet Manual do Utilizador Ligar a alimenta o Ligue em primeiro lugar a alimenta o do monitor e de outros dispositivos externos e em seguida prima o interruptor de alimenta o do computador A figura seguinte ilustra a localiza o dos interruptores de alimenta o do monitor e do computador Cap tulo 2 Instalar o computador 1 apresentado um ecr de log tipo enquanto o computador executa um r pido autoteste Ap s a correcta execu o do autoteste o ecr de log tipo deixa de ser apresentado e s o carregados o BIOS e o software nos modelos com software pr instalado Terminar a instala o Locali
102. is encontra se um ficheiro README q que inclui instru es de utiliza o das actualiza es aos programas de sistema Para actualizar os programas de sistema actualiza o flash da EEPROM 1 Introduza uma disquete de actualiza o de programas de sistema flash na unidade de disquetes unidade A do computador As actualiza es dos programas de sistema encontram se dispon veis na World Wide Web no endere o http www ibm com pc support 2 Ligue o computador Se j estiver ligado desligue e volte a lig lo iniciado o procedimento de actualiza o Utilizar utilit rios de gest o da rede Esta sec o descreve os m dulos que permitem a um administrador da rede ou servidor de ficheiros efectuar a gest o e o controlo remotos do computador Para obter mais informa es sobre a gest o do sistema consulte o manual Understanding Your Personal Computer dispon vel na World Wide Web no endere o http www ibm com pc support Os utilit rios IBM Universal Manageability dinamizam e automatizam as tarefas de suporte e gest o de sistemas PC tais como rastreio e distribui o de itens de equipamento e software Estes utilit rios de tecnologia de ponta para IBM Personal Computers encontram se dispon veis sem custos adicionais 24 Manual do Utilizador ajudando o utilizador a reduzir o TCO Total Cost of Ownership dos PCs ligados em rede e permitindo lhes concentrar os recursos vitais da empresa nas actividades
103. ispositivos a ele ligados 2 Desligue o cabo de alimenta o 3 Retire a cobertura consulte a sec o 4 Consulte a etiqueta da placa de sistema no interior do computador para determinar a localiza o do jumper Clear CMOS Cap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de Configura o 41 5 Desloque o jumper da posi o normal pinos 1 e 2 para os pinos 2 e 3 6 Volte a instalar a cobertura do computador e ligue de novo o cabo de alimenta o consulte a sec o 7 Reinicialize o computador aguarde aproximadamente dez segundos e em seguida desligue a alimenta o do computador 8 Repita os passos Da E na p gina 41 9 Desloque o jumper para a posi o normal pinos 1 e 2 10 Volte a instalar a cobertura do computador e ligue de novo o cabo de alimenta o consulte a sec o Utilizar a seguran a de ROM de adaptador A seguran a de ROM de adaptador impede utilizadores n o autorizados de alterarem a configura o de adaptadores vitais instalados no computador A seguran a de ROM de adaptador pode ser activada ou desactivada Utilizar o IBM Security Chip Incorporado Alguns modelos s o fornecidos com o IBM Security Chip Incorporado O IBM Security Chip incorporado uma tecnologia criptogr fica incorporada que pode ser utilizada para proteger a transmiss o electr nica de informa es Para utilizar as fun es de seguran a contidas neste microcircuito necess rio instalar igualmente
104. ist ncia que separa o equipamento do receptor Ap ndice E Informa es especiais e marcas comerciais 131 e Liga o do equipamento a uma tomada el ctrica existente num circuito diferente daquele a que se encontra ligado o aparelho receptor Consulta de um revendedor autorizado IBM ou de um t cnico dos servi os de assist ncia IBM para obten o de assist ncia Para que sejam cumpridos os limites de emiss o da FCC necess rio que os cabos e conectores se encontrem devidamente blindados e com a devida liga o terra Os cabos e conectores apropriados podem ser adquiridos junto de um revendedor autorizado IBM A IBM n o ser considerada respons vel por qualquer interfer ncia nas transmiss es de r dio ou de televis o originadas pela utiliza o de outros cabos ou conectores diferentes dos recomendados ou por altera es ou modifica es n o autorizadas ao equipamento Quaisquer altera es ou modifica es n o autorizadas poder o anular a autoriza o de utiliza o do equipamento Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas FCC A respectiva utiliza o est sujeita s duas seguintes condi es 1 este dispositivo n o poder causar interfer ncia nociva e 2 este dispositivo ter de aceitar qualquer recep o de interfer ncia incluindo interfer ncia que possa causar funcionamento indesej vel Entidade respons vel International Business Machines Corporation New Orchard R
105. izador e Gest o de altera es t cnicas Ocasionalmente poder o surgir altera es a um produto ap s a respectiva comercializa o A IBM ou revendedor IBM devidamente autorizado proceder s altera es t cnicas ECs Engineering Changes seleccionadas dispon veis adequadas ao equipamento de que disp e N o s o abrangidos os seguintes itens e Substitui o ou utiliza o de componentes de outros fabricantes ou de componentes IBM n o abrangidos pela garantia Nota Todos os componentes abrangidos pela garantia cont m uma identifica o de 7 caracteres no formato IBM FRU XXXXXXX e Identifica o da origem de problemas de software e Configura o do BIOS como parte de uma instala o ou actualiza o e Altera es modifica es ou actualiza es a controladores de dispositivo e Instala o e manuten o de sistemas operativos de rede NOS e Instala o e manuten o de programas de aplica o Para obter uma explica o detalhada dos termos da garantia IBM consulte a garantia de equipamento IBM Para poder usufruir da garantia guarde a prova de compra do computador T cnicos especializados d o resposta a eventuais quest es sobre e Instala o do computador e monitor IBM e Instala o e configura o de op es IBM adquiridas directamente IBM ou a um revendedor IBM e Servi os de assist ncia no local ou na entidade reparadora e Entrega de pe as substitu veis pelo cliente em 24 ho
106. m dios de press o sonora Na posi o do utilizador Inactivo 38 dBA Em funcionamento 43 dBA Pr ximo do computador 1 metro 3 3 p s Inactivo 33 dBA Em funcionamento 37 dBA N veis de pot ncia sonora limite m ximo declarados Inactivo 4 8 bels Em funcionamento 5 1 bels Nota Estes n veis foram obtidos em ambientes ac sticos controlados segundo os procedimentos indicados pelas normas 12 10 do American National Standards Institute ANSI e ISO 7779 e s o declarados como estando em conformidade com a norma ISO 9296 Os n veis de press o sonora reais nas instala es do utilizador podem exceder os valores m dios declarados devido a reflexos nas paredes e a outras fontes de ru do pr ximas Os n veis de pot ncia sonora declarados indicam o limite m ximo sendo que a maior parte dos computadores ir funcionar com n veis inferiores Ap ndice B Especifica es 123 124 Manual do Utilizador Ap ndice C Colocar o computador na vertical Embora este computador tenha sido concebido para ser colocado sobre uma secret ria pode coloc lo na vertical assente sobre o painel lateral se adquirir uma base de computador de secret ria especial Os modelos de computador de secret ria de formato compacto s o fornecidos com esta base especial Siga as instru es das sec es seguintes se optar por colocar o computador na vertical Colocar o modelo de secret ria de formato compacto na vertical O procedim
107. m uma placa controladora de udio integrada que suporta aplica es de Sound Blaster e compat vel com o Microsoft Windows Sound System Alguns modelos incluem igualmente uma coluna interna e tr s conectores udio A placa controladora de udio proporciona a capacidade de grava o e reprodu o de som e m sica atrav s de aplica es multim dia Opcionalmente poder ligar duas colunas est reo ao conector de sa da de linha para obter uma qualidade de som superior Os procedimentos de grava o e reprodu o de som variam consoante o sistema operativo Para obter informa es e instru es consulte a documenta o do sistema operativo Os conectores udio do computador correspondem a duas mini tomadas de 3 5 mm 1 8 polegadas E a seguir inclu da uma descri o dos referidos conectores Para determinar a localiza o dos conectores consulte a sec o Sa da de linha auscultadores Esta tomada utilizada para o envio de sinais udio do computador para dispositivos externos como por exemplo colunas est reo com alimenta o pr pria com amplificadores incorporados auscultadores teclados multim dia ou para a tomada de entrada de linha udio de um sistema estereof nico Nota A coluna interna do computador desactivada quando ligada uma coluna externa porta de auscultadores do computador Entrada de linha udio Esta tomada utilizada para aceitar a entrada no sistema de som do computa
108. ma es relativas a Asset ID encontram se dispon veis atrav s do m dulo UM Services Para obter as informa es mais recentes sobre fun es de seguran a do seu computador visite a p gina de suporte da IBM no endere o http www ibm com pc us desktop assetid na World Wide Web Para determinar se o computador inclui a fun o Asset ID utilize o Utilit rio de Configura o Para obter instru es sobre como iniciar o Utilit rio de Solu es de seguran a IBM As solu es de seguran a IBM conferem seguran a s opera es de neg cio electr nico Estas solu es incluem os seguintes itens e Um microcircuito de seguran a integrado que proporciona a funcionalidade de uma placa SMART sem acr scimo de custo alguns modelos e Suporte de seguran a avan ada e Software User Verification Manager que auxilia na gest o da autentica o de modo a permitir ao utilizador decidir quem tem acesso aos componentes do sistema Nem todos os modelos incluem todas as caracter sticas descritas nesta sec o Protec o dos dados Os dados contidos no disco r gido podem perder se por diversos motivos As quebras de seguran a contamina es por v rus ou avarias da unidade de disco r gido podem globalmente contribuir para a destrui o dos ficheiros de dados Para efeitos de protec o contra perda de informa es importantes a IBM integrou no computador diversas fun es de protec o dos dados Unidade d
109. mais informa es ou para subscrever o Servi o Internacional de Garantia IBM e Nos E U A ou Canad marque 1 800 497 7426 e Na Europa marque 44 1475 893638 Greenock R U e Na Austr lia e Nova Zel ndia marque 61 2 9354 4171 e Nos restantes pa ses contacte um revendedor IBM ou representante de vendas IBM Para obter assist ncia t cnica ou respostas a quest es relacionadas com a instala o de Service Packs para o produto Microsoft Windows pr instalado consulte o Web site Microsoft Product support Services no endere o http support microsoft com directory ou contacte o IBM HelpCenter Subscrever servi os adicionais Durante e ap s o per odo de garantia pode subscrever servi os adicionais como suporte para equipamento sistemas operativos e programas IBM e n o IBM instala o e configura o de redes servi os de repara o de equipamento actualizados ou alargados e instala es personalizadas A disponibilidade e a designa o destes servi os podem ser diferentes de pa s para pa s Para obter mais informa es sobre estes servi os consulte a informa o em linha Cap tulo 7 Obter ajuda assist ncia e informa es 113 114 Manual do Utilizador Ap ndice A Utilizar o CD do Software Selections Utilize as informa es inclu das neste ap ndice se pretender instalar software a partir do CD do IBM Software Selections Importante O Microsoft Internet Explorer 4 0 ou vers o
110. mente instalada Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Outros problemas como fecho da cobertura danificado ou luzes indicadoras que n o funcionam Pe a assist ncia para o computador 88 Manual do Utilizador Problemas intermitentes Problemas intermitentes Ac o Ocorre ocasionalmente um problema de dif cil detec o Verifique se 1 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Todos os cabos de alimenta o e de sinal est o correctamente ligados ao painel posterior do computador e aos respectivos dispositivos Quando o computador ligado a grelha da ventoinha n o est obstru da h circula o de ar junto da grelha e as ventoinhas est o a funcionar Se estas condi es n o se verificarem o computador pode sobreaquecer Quando estiverem instalados dispositivos SCSI o ltimo dispositivo externo de cada cadeia SCSI possui uma ficha terminadora consulte a documenta o relativa a SCSI Cap tulo 6 Resolu o de problemas 89 Problemas de udio Sintomas Ac o Windows sem udio 1 Certifique se de que os cabos dos auscultadores e das colunas est o ligados aos conectores de udio correctos A liga o de um cabo no conector de udio desactiva a coluna incorporada 2 Verifique o programa Volume Control Controlo do volume do Windows para se certificar de que as defini es de
111. mo por exemplo as atribui es configura o das portas s rie e paralelo Quando a alimenta o do computador desligada estas informa es mant m se activas atrav s de uma pilha A pilha n o necessita de carregamento nem de manuten o ao longo da sua vida til No entanto nenhuma pilha tem uma dura o eterna Se ocorrer uma falha na pilha a data a hora e as informa es de configura o incluindo Cap tulo 6 Resolu o de problemas 105 palavras passe ser o perdidas Neste caso quando o computador ligado apresentada no ecr uma mensagem de erro Para mais informa es sobre a substitui o e destrui o da pilha consulte a sec o 2d 2 p gina a pilha de l tio original por uma pilha de metais pesados ou por uma pilha que contenha componentes de metais pesados tenha em aten o a seguinte considera o ambiental as pilhas e os acumuladores que cont m metais pesados n o podem ser colocados em contentores de lixo tipo dom stico Utilize os contentores apropriados Para mais informa es sobre como destruir a pilha nos Estados Unidos contacte a IBM atrav s do n mero 1 800 IBM 4333 1 800 426 4333 Para obter informa es relativas aos procedimentos utilizados noutros pa ses contacte o seu revendedor IBM ou representante de vendas IBM Para substituir a pilha 1 Desligue a alimenta o do computador e de todos os dispositivos a ele ligados 2 Desligue o cabo de alimenta
112. mo o espa o de trabalho organizado Conforto Apesar de a posi o ideal poder variar de pessoa para pessoa inclu mos aqui algumas indica es que podem ajudar o utilizador a encontrar a posi o mais adequada O facto de estar sentado durante muito tempo na mesma posi o provoca fadiga Uma boa cadeira pode fazer uma grande diferen a O encosto e o assento devem ser ajust veis de forma independente bem como proporcionar um bom apoio O assento deve ser curvo frente de modo a aliviar a press o nas coxas Ajuste o assento de forma a que as coxas fiquem paralelas ao ch o e os p s completamente apoiados no ch o ou num descanso pr prio Quando utilizar o teclado mantenha os antebra os paralelos ao ch o com os pulsos numa posi o descontra da e confort vel Tente utilizar o teclado com suavidade e manter as m os e os dedos descontra dos Pode alterar o ngulo do teclado de modo a obter o m ximo conforto ajustando a posi o dos apoios do teclado Cap tulo 2 Instalar o computador 13 Dist ncia de Visualiza o Apoio Inferior das Costas Altura do Assento Ajuste o monitor de modo a que a parte superior do ecr fique ao mesmo n vel ou ligeiramente abaixo do n vel dos olhos Coloque o monitor a uma dist ncia de visualiza o adequada normalmente entre 51 e 61 cm de modo a que n o seja necess rio aproximar a vista do ecr Coloque igualmente ao seu alcance outro equipame
113. mpartimento e respectivos requisitos em termos de altura Compartimento 1 Altura m xima 41 3 mm 1 6 pol H Compartimento 2 Altura m xima 41 3 mm 1 6 pol Compartimento 3 Altura m xima 25 4 mm 1 0 pol E Compartimento 4 Altura m xima 25 4 mm 1 0 pol 66 Manual do Utilizador Unidade de CD ROM de origem em alguns modelos unidade de disco r gido de 5 25 polegadas Unidade de disco r gido de 5 25 polegadas unidade de disco r gido de 3 5 polegadas requer uma calha de fixa o unidade de CD ROM unidade de DVD ROM Unidade de disco r gido de 3 5 polegadas de origem Unidade de disquetes de 3 5 polegadas de origem Notas 1 N o poss vel a instala o de unidades com uma altura superior a 41 3 mm 1 6 pol 2 Instale as unidades de suportes de dados remov veis bandas ou CDs nos compartimentos acess veis compartimentos 1 ou 2 Cabos de alimenta o e de sinal para unidades internas As unidades IDE integrated drive electronics s o ligadas fonte de alimenta o e placa de sistema por meio de cabos S o fornecidos os seguintes cabos e Cabos de alimenta o de quatro fios para ligar a maior parte das unidades fonte de alimenta o Na extremidade dos referidos cabos encontram se conectores de pl stico que permitem a liga o de diferentes unidades O tamanho destes conectores vari vel Al m disso alguns cabos de alimenta o s o ligados plac
114. nas 4 Utilit rio de Configura o administra o remota 38 defini es 33 34 43 iniciar 33 74 menu 34 perfil de seguran a por dispositivo 37 sair 35 seguran a avan ada 35 seguran a do sistema 35 sequ ncia de arranque por erro 44 ndice Remissivo 141 Utilit rio de Configura o continua o sequ ncia de arranque principal 43 utilizar 33 velocidade do teclado 43 V v deo Adaptador AGP 4 controladores de dispositivo 18 defini es de monitor 18 fun es 17 mem ria 4 modos 17 placa controladora 4 17 W Wake on LAN 25 142 Manual do Utilizador Part Number 19K8341 1P P N 19K8341
115. nistra o remota se encontrar activa a fun o de palavra passe automaticamente definida como Vari vel Para mais informa es consulte a sec o Se tiver um teclado USB ligado ao computador o teclado n o ficar bloqueado mesmo que tenha sido definida uma palavra passe Neste modo por vezes designado por modo de arranque n o assistido n o apresentado qualquer pedido de introdu o de palavra passe quando o computador ligado O sistema operativo iniciado mas necess rio introduzir a palavra passe para poder iniciar sess o ou aceder s aplica es Se o computador for ligado atrav s do interruptor de alimenta o lhe solicitada a introdu o da palavra passe Se o computador for inicializado atrav s de um m todo de liga o n o assistida funciona da mesma forma que no modo de pedido de palavra passe inactivo Ao ser introduzida a palavra passe n o apresentada no ecr Se introduzir uma palavra passe incorrecta apresentada uma mensagem Se introduzir uma palavra passe incorrecta tr s vezes consecutivas ter que desligar o computador e voltar a lig lo Uma vez introduzida a palavra passe correcta o computador inicia o funcionamento normal Cap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de Configura o 39 Definir alterar e eliminar uma palavra passe de liga o Pode utilizar qualquer combina o de sete caracteres A Z a z e 0 9 para definir a palavra passe de liga o Para
116. ns da IBM Seguran a Avan ada Alguns modelos incluem uma fun o de seguran a avan ada que confere protec o acrescida s defini es de palavra passe de administrador e de sequ ncia de arranque Com esta fun o a palavra passe de administrador e a sequ ncia de arranque s o arquivadas num m dulo EEPROM de seguran a n o vol til altamente protegido distinto da mem ria CMOS e do m dulo EEPROM que cont m os programas de sistema Quando se encontram protegidas pela fun o de seguran a avan ada a palavra passe de administrador e a sequ ncia de arranque permanecem inalteradas mesmo que a vida til da pilha do computador termine ou que a mesma seja removida do gom putador Para mais informa es consulte a sec o Bloquear o teclado Pode desactivar o teclado de modo a impedir a utiliza o n o autorizada do computador Se tiver sido definida uma palavra passe de liga o o teclado ficar bloqueado quando o computador for ligado Para desbloquear o teclado ser necess rio introduzir a palavra passe correcta A palavra passe de liga o pode ser definida atrav s do Utilit rio de Configura o consulte a sec o Nota Um teclado USB continuar a funcionar independentemente da defini o de uma palavra passe Alguns sistemas operativos disp em de uma fun o de bloqueio do teclado e do rato Para mais informa es consulte a documenta o que acompanha o sistema operativo Cap tulo 3
117. nto que utilize frequentemente tal como o telefone ou o rato Reflexos e ilumina o Posicione o monitor de modo a reduzir o brilho e os reflexos provocados por candeeiros janelas e outras fontes de luz A luz reflectida por superf cies espelhadas pode igualmente prejudicar a visualiza o das informa es do monitor Sempre que poss vel coloque o monitor em ngulos rectos em rela o a janelas e a outras fontes de luz Se necess rio reduza a ilumina o apagando luzes ou utilizando l mpadas de baixo consumo Se colocar o monitor junto de uma janela utilize cortinas ou persianas para impedir a entrada de luz Ao longo do dia poder ser necess rio ajustar os controlos de luminosidade e contraste do monitor Se for completamente imposs vel evitar os reflexos ou ajustar a ilumina o poder ser ben fico utilizar um filtro anti reflexo sobre o ecr Contudo estes filtros podem afectar a nitidez da imagem apresentada no ecr devendo a sua utiliza o ser considerada apenas no caso de j terem sido experimentados todos os outros m todos de elimina o de reflexos A acumula o de p origina problemas associados ao reflexo N o se esque a de limpar periodicamente o ecr com um pano macio embebido num produto limpa vidros n o abrasivo apropriado 14 Manual do Utilizador Circula o de ar O computador e o monitor produzem calor O computador possui uma ventoinha que impele ar fresco e expele ar quente A s
118. o dispositivo secund rio ou subordinado Caso contr rio poss vel que alguns dispositivos IDE n o sejam reconhecidos pelo sistema A designa o principal ou secund rio determinada pelas defini es dos interruptores ou jumpers de cada dispositivo IDE Se dois dispositivos IDE utilizarem o mesmo cabo e apenas um corresponder a uma unidade de disco r gido esta ter que ser definida como o dispositivo principal master Se o cabo tiver apenas um dispositivo IDE ligado este ter que ser definido como principal Para obter ajuda na selec o de unidades cabos e outras op es para o computador consulte a p gina bQ 68 Manual do Utilizador Instalar unidades internas no computador modelo de secret ria Para instalar uma unidade interna no computador modelo de secret ria 1 Consulte a sec o Nota Se o computador estiver equipado com uma unidade de CD ROM poder ser necess rio desligar os cabos de sinal e de alimenta o da unidade 2 Segurando pela respectiva pega levante o compartimento da unidade na direc o da parte anterior do computador at o trinco do compartimento da unidade prender na estrutura Cap tulo 5 Instalar op es 69 3 Instale a unidade no compartimento Alinhe os orif cios dos parafusos e introduza os dois parafusos o original 4 Rode de novo a caixa da unidade para a posi 70 Manual do Utilizador 5 Se estiver a instalar uma unidade
119. o n o est sujeito a repara o por parte do utilizador Se ocorrerem problemas com o dispositivo contacte o seu Revendedor Autorizado IBM ou consulte a sec o Diagn stico deste manual para obter mais informa es 7 Este dispositivo n o poder ser utilizado em coin services prestados pela companhia de telefones A liga o a party lines est sujeita a tarifas estaduais Para mais informa es contacte a sua State Public Utility Commission ou Corporation Commission 8 Se pretender subscrever servi os NI Network Interface junto da Local Exchange Carrier especifique a indica o de servi o USOC RJ11C Etiqueta de certifica o do Canadian Department of Communications INFORMA ES ESPECIAIS A etiqueta Industry Canada identifica equipamento homologado Esta homologa o significa que o equipamento cumpre requisitos de protec o explora o e seguran a de redes de telecomunica es conforme disposto nos documentos de Requisitos T cnicos de Equipamento Terminal Terminal Equipment Technical Requirements apropriados O Departamento n o garante o funcionamento do equipamento de acordo com as expectativas do utilizador Antes de instalar o equipamento o utilizador dever assegurar se de que permitida a respectiva liga o s instala es da empresa de telecomunica es local O equipamento dever igualmente ser instalado de acordo com um Ap ndice E Informa es especiais e marcas comerciais 1
120. o rato ScrollPoint II a partir do endere o http www ibm com pc support na World Wide Web Cap tulo 3 Utiliza o e cuidados a ter com o computador 23 Actualizar os programas de sistema Os programas de sistema constituem o n vel b sico do software incorporado no computador Incluem os autotestes ap s liga o POST o c digo BIOS basic input output system e o Utilit rio de Configura o Os POST correspondem a um conjunto de testes e procedimentos que s o executados sempre que o computador ligado O BIOS um n vel de software que converte instru es de outros n veis de software em sinais el ctricos intelig veis pelo equipamento do computador Pode utilizar o Utilit rio de Configura o para ver e alterar a configura o do computador A placa de sistema do computador inclui um m dulo designado por electrically erasable programmable read only memory EEPROM tamb m denominado mem ria flash Pode facilmente actualizar os POST o BIOS bem como o Utilit rio de Configura o inicializando o computador com uma disquete de actualiza o flash ou atrav s da fun o de administra o remota caso esteja activa Para mais informa es consulte a sec o A IBM poder efectuar altera es ou aperfei oamentos aos programas de sistema Ap s o lan amento as actualiza es ficam dispon veis sob a forma de ficheiros que podem ser obtidos a partir da World Wide Web consulte o cheiros dispon ve
121. oad Armonk NY 10504 Telefone 1 919 543 2193 Tested To Comply C With FCC Standards FOR HOME OR OFFICE USE Declara o de conformidade de emiss o de dispositivos Classe B da Industry Canada Este dispositivo digital Classe B est em conformidade com a norma ICES 003 do Canad Declara o de conformidade com a Directiva EMC da Uni o Europeia Este produto est em conformidade com os requisitos de protec o da Directiva 89 336 EEC do Conselho Europeu sobre a uniformiza o das leis dos Estados Membros relativas a compatibilidade electromagn tica A IBM n o se responsabiliza por qualquer falha no cumprimento dos requisitos de 132 Manual do Utilizador protec o resultantes de modifica es ao produto n o recomendadas incluindo a instala o de placas de op o n o IBM Este produto foi testado e considerado como estando em conformidade com os limites definidos para Equipamento de Tecnologia de Informa o Classe B de acordo com a CISPR 22 European Standard EN 55022 Os limites definidos para equipamento Classe B foram obtidos em ambientes dom sticos t picos de modo a facultar uma protec o razo vel contra interfer ncia na utiliza o de dispositivos de comunica es licenciados Informa es especiais sobre dispositivos Classe A NetVista A20 Tipos 6269 NetVista Tipos 6568 6578 e 6648 NetVista A40p Tipos 6569 6579 e 6649 Declara o da FCC Federal Communications Commission Nota Este equip
122. omputador ap s a publica o deste manual As correc es e adi es a esta lista est o sujeitas a altera o Para determinar se um sistema operativo foi testado em termos de compatibilidade consulte o Web site do respectivo fabricante 6 Manual do Utilizador Cap tulo 2 Instalar o computador Este cap tulo cont m informa es sobre a liga o de cabos ao computador e a liga o da alimenta o S o necess rios os seguintes itens Computador e Cabo de alimenta o do computador Teclado e Rato Monitor vendido separadamente com cabo de sinal e cabo de alimenta o Se n o possuir um destes itens contacte a entidade a quem adquiriu o computador Seleccionar um local de instala o Verifique se existem tomadas com a devida liga o terra em n mero suficiente para o computador monitor e quaisquer outros dispositivos Instale o computador num local seco Deixe cerca de 50 mm 2 pol de espa o livre a toda a volta do computador de modo a assegurar uma adequada circula o do ar Para obter informa es sobre a coloca o do computador em termos de Ligar os cabos do computador Para instalar o computador ter que saber qual a localiza o dos conectores A figura seguinte representa a localiza o dos conectores no painel posterior do computador modelo de secret ria de formato compacto O modelo de que disp e pode n o incluir todos os conectores de dispositivo ilustrad
123. onformidade e a classifica o deste dispositivo digital como pertencendo Classe A devem se fundamentalmente presen a de determinadas op es Classe A ou aos cabos da placa de rede Classe A que modificam as caracter sticas do dispositivo Informa es especiais sobre dispositivos Classe B NetVista A20 Tipo 6269 NetVista A40 Tipos 6568 6578 e 6648 NetVista A40p Tipos 6569 6579 e 6649 Declara o da FCC Federal Communications Commission Nota Este equipamento foi testado e validado como estando em conformidade com os limites declarados para os dispositivos digitais Classe B de acordo com a Parte 15 das Normas FCC Os referidos limites destinam se a facultar uma protec o razo vel contra interfer ncias nocivas numa instala o residencial Este equipamento produz utiliza e pode emitir energia de frequ ncia r dio sendo que quando n o instalado e utilizado em conformidade com as respectivas instru es poder causar interfer ncia nociva nas comunica es por r dio Contudo n o existe qualquer garantia de n o interfer ncia em determinado tipo de instala o Caso o equipamento origine interfer ncia nociva na recep o de r dio ou de televis o que pode ser determinada ligando e desligando o equipamento recomenda se ao utilizador que tente corrigir a referida interfer ncia utilizando um ou v rios dos m todos a seguir indicados e Reorienta o ou recoloca o da antena de recep o e Aumento da d
124. ong Kong I men ndia Ilhas Brit nicas do Canal da Mancha Iraque Irlanda Kuwait Malawi Mal sia Malta Nepal Nig ria Polin sia Qatar Qu nia Reino Unido Serra Leoa Singapura Tanz nia Uganda Z mbia 14F0051 Liechtenstein Su a 14F0069 Chile Eti pia It lia L bia Som lia 14F0087 Israel 1838574 Tail ndia 62X1045 Antilhas Holandesas Ar bia Saudita Bahamas Barbados Bermudas Bol via Brasil Canad Col mbia Coreia Sul Costa Rica El Salvador Equador Estados Unidos da Am rica Filipinas Formosa Guatemala Guiana Haiti Honduras Ilhas Caim o Jamaica Jap o Lib ria M xico Nicar gua Panam Peru Rep blica Dominicana Suriname Trinidad ndias Ocidentais Venezuela Ap ndice E Informa es especiais e marcas comerciais 137 138 Manual do Utilizador ndice Remissivo A actualizar programas de sistema 23 administra o remota 25 38 ajuda obter 109 alimenta o ACPI Advanced Configuration and Power Interface 5 cabos 67 fun es 5 gest o 44 ligar 11 sinal 67 suporte de Gest o Avan ada da Alimenta o APM 5 udio conectores 5 19 fun es 19 placa controladora 19 problemas 90 subsistema 4 autotestes ap s liga o POST 79 c digos de erro 80 c digos sonoros 84 C cabos alimenta o 67 ligar 7 carregamento do programa remoto RPL 25 cD introduzir 22 manusear 21 CD do Software Selec
125. orte Pode efectuar o registo do seu computador por telefone quando contactar os servi os de assist ncia ou suporte Para obter mais informa es sobre o registo do computador utilize o Access IBM O n meros de modelo e tipo M T e o n mero de s rie S N do computador est o identificados em etiquetas existentes nos pain is anterior e posterior do computador O Copyright IBM Corp 2000 127 128 Manual do Utilizador Ap ndice E Informa es especiais e marcas comerciais Este ap ndice inclui informa es sobre marcas comerciais bem como outras informa es especiais Informa es especiais Esta publica o foi desenvolvida tendo em vista produtos e servi os dispon veis nos Estados Unidos da Am rica poss vel que a IBM n o disponibilize nos restantes pa ses os produtos servi os ou m dulos mencionados neste manual Para obter informa es sobre os produtos servi os e m dulos actualmente dispon veis na sua rea contacte um representante local IBM Quaisquer refer ncias nesta publica o a produtos programas ou servi os IBM n o significam que apenas esses produtos programas ou servi os IBM possam ser utilizados Qualquer outro produto programa ou servi o funcionalmente equivalente poder ser utilizado em substitui o daqueles desde que n o infrinja qualquer dos direitos de propriedade intelectual da IBM A avalia o e verifica o do funcionamento de qualquer produto programa
126. os na figura O Copyright IBM Corp 2000 7 D H Conector de rato E Conector de entrada de udio H Conector USB 2 E Conector de microfone Conector paralelo Conector de monitor El Conector s rie 2 Conector s rie 1 H Conector de alimenta o Conector USB 1 HH Conector Ethernet Conector de teclado FA Conector de sa da de udio Nota Os conectores existentes no painel posterior do computador est o identificados por um s mbolo com um c digo crom tico Estes s mbolos destinam se a ajudar o utilizador a determinar a correcta liga o dos cabos durante a instala o do computador A figura seguinte representa a localiza o dos conectores no painel posterior do computador modelo de secret ria O modelo de que disp e pode n o incluir todos os conectores de dispositivo ilustrados na figura 8 Manual do Utilizador 0000000000000 N D erro anr TE o jo Ol SO dO F Cabo de alimenta o do computador H Conector de rato Conector USB 2 E Conector paralelo H Conector s rie 2 conector de joystick MIDI em alguns modelos J Conector de sa da de udio PR Conector de entrada udio El Conector de microfone E Conector de monitor EE Conector s rie 1 Conector USB 1 Conector de teclado Nota Os conec
127. oteg los contra a ocorr ncia de danos 32 Manual do Utilizador Cap tulo 4 Utilizar o Utilit rio de Configura o O Utilit rio de Configura o est contido na EEPROM electrically erasable programmable read only memory do computador Pode utilizar o Utilit rio de Configura o para ver e alterar as defini es de configura o do computador independentemente do sistema operativo utilizado Contudo as defini es que efectuar no sistema operativo poder o sobrepor se a defini es equivalentes no Utilit rio de Configura o Iniciar e utilizar o Utilit rio de Configura o poss vel que o Utilit rio de Configura o seja automaticamente iniciado quando os POST detectam que a remo o ou instala o de novo equipamento no computador n o est reflectida na configura o actual E apresentada uma pe 162 dos POST consulte a sec o Para iniciar o Utilit rio de Configura o 1 Prima sem soltar a tecla F1 e ligue a alimenta o do computador Se o computador j se encontrar ligado quando iniciar este procedimento dever encerrar o sistema operativo desligar a alimenta o do computador aguardar alguns segundos at que todas as luzes de actividade do computador se apaguem e em seguida reinicializar o computador N o reinicialize o computador utilizando a combina o de teclas Ctrl Alt Del 2 Se n o tiver definido uma palavra passe apresentado no ecr o menu do Utilit rio de
128. para cima e introduza a extremidade com a patilha protectora em primeiro lugar Empurre a disquete para o interior da unidade de disquetes at ouvir um estalido Para remover a disquete prima o bot o de ejec o e retire a disquete da unidade N o remova a disquete enquanto a luz indicadora de unidade de disquetes em utiliza o estiver acesa Utilizar uma unidade de CD ROM Alguns modelos s o fornecidos de origem com uma unidade de CD ROM pr instalada As unidades de CD ROM podem reproduzir ou ler um CD mas n o podem gravar informa es no mesmo As unidades de CD ROM utilizam CDs padr o na ind stria de 12 cm 4 75 pol Ao utilizar uma unidade de CD ROM tome as seguintes precau es e N o coloque a unidade numa superf cie inclinada nem num local exposto a Temperaturas elevadas N veis de humidade elevados P excessivo Vibra o ou impactos bruscos Luz directa do sol e N o introduza na unidade qualquer objecto que n o seja um CD e Antes de mover o computador retire o CD da unidade Manusear CDs Quando utilizar um CD tenha em aten o o seguinte e Segure o CD pelas extremidades N o toque na superf cie da face que n o apresenta qualquer etiqueta e Para remover p ou dedadas limpe o disco do centro para a periferia utilizando um pano macio e limpo A limpeza do CD com movimentos circulares pode provocar a perda de dados e N o escreva nem cole etiquetas no CD e N o risqu
129. partir do CD 101 transferir 103 IBM Security Chip 42 instalar adaptadores modelo de secret ria 62 modelo de secret ria de formato compacto 60 IRQ de BIOS de ACPI 44 L LANClient Control Manager LCCM 25 liga o autom tica 47 mem ria instalar 58 m dulos 58 problemas 97 sistema 4 mensagens de erro diagn stico 80 140 Manual do Utilizador mensagens de erro continua o Ethernet 85 originadas por software 101 relacionadas com DHCP 86 relacionadas com RPL 85 microprocessador 4 m dulo DIMM 4 O op es dispon veis 50 disquete 105 instalar 49 problemas 98 P palavra passe eliminar 41 perdida ou esquecida 41 palavras passe administrador 6 29 40 alterar 41 definir 41 eliminar 41 liga o 6 29 38 alterar 40 definir 40 eliminar 40 utilizar 38 perfil de seguran a por dispositivo 37 placa de sistema aceder 54 identificar componentes 54 problemas udio 90 dispositivo indicador 96 gerais 88 impressora 100 intermitentes 89 mem ria 97 monitor 93 op es 98 porta paralelo 99 porta s rie 100 rato 96 software 101 teclado 96 unidade de CD ROM 91 unidade de disquetes 93 USB Universal Serial Bus 101 procedimento de resolu o de problemas 78 programas de sistema actualizar 23 protec o dos dados protec o contra v rus 29 seguran a avan ada 29 SMART Reaction 29 unidade de disco r gido SMART 28 Q quadros de resolu o de problemas em dispositivos 87 R
130. pc us desktop assetid na World Wide Web Capacidade Asset ID A IBM integrou em alguns modelos de computador a base do suporte de Asset ID O Asset ID faculta a capacidade de acesso a informa es relativas ao computador que se encontram guardadas num m dulo EEPROM da placa de sistema atrav s de um digitalizador scanner port til de frequ ncias r dio O m dulo EEPROM de Asset ID cont m informa es pr registadas relativas ao sistema incluindo a respectiva configura o e os n meros de s rie dos componentes principais A EEPROM de Asset ID inclui igualmente diversos campos em branco nos quais o utilizador pode gravar as informa es que pretender poss vel efectuar o varrimento dos componentes com capacidade Asset ID a uma curta dist ncia O varrimento de Asset ID n o requer a remo o da cobertura do computador nem mesmo a remo o do computador da respectiva embalagem de transporte Este tipo de rastreio sem fios permite a r pida verifica o do sistema e um melhor controlo dos itens do equipamento 2 Asset ID permite que o computador seja varrido por diversos dispositivos emissores de frequ ncias r dio de empresas independentes O Asset ID destina se apenas a ser utilizado em conjunto com equipamento de frequ ncias r dio que esteja em conformidade com os limites de radia o RF da norma ANSI IEEE C95 1 1991 Cap tulo 3 Utiliza o e cuidados a ter com o computador 27 Complementarmente as infor
131. pectiva unidade e desligue a alimenta o do computador e do monitor 9 Desligue todos os cabos de alimenta o das tomadas el ctricas 10 Retire a cobertura consulte a sec o ER 11 Remova quaisquer adaptadores que possam impedir o acesso ao jumper BIOS Configuration 12 Desloque o jumper Clear CMOS Recovery para a posi o original 13 Volte a instalar os adaptadores anteriormente removidos 14 Instale a cobertura e ligue todos os cabos 15 Ligue a alimenta o do computador para reiniciar o sistema operativo Instalar ficheiros a partir de disquetes de op o poss vel que um dispositivo ou adaptador de op o que tenha adquirido seja fornecido com uma disquete As disquetes fornecidas com as op es cont m normalmente ficheiros de que o sistema necessita para reconhecer e activar as op es Enquanto n o forem instalados os ficheiros necess rios o novo dispositivo ou adaptador pode dar origem apresenta o de mensagens de erro Se for fornecida uma disquete juntamente com o dispositivo ou adaptador de op o poder ser necess rio instalar alguns ficheiros de configura o CFG ou de diagn stico EXE ou COM da disquete para o disco r gido Para determinar se necess rio instalar ficheiros consulte a documenta o que acompanha a op o Substituir a pilha O computador possui um tipo especial de mem ria que mant m a data a hora e as defini es das fun es integradas co
132. pela apresenta o do primeiro ecr da aplica o ou do sistema operativo instalado Foi apresentado o ambiente de trabalho do Windows ou o primeiro ecr da aplica o N o Avance para o passo bl Sim Os autotestes ap s liga o POST n o detectaram qualquer problema necess rio executar testes de diagn stico adicionais Consulte a 0J e execute os programas de diagn stico Se n o conseguir executar os programas de diagn stico ou se estes n o detectarem um erro consulte a sec o 2 S o apresentadas informa es ileg veis uma mensagem de erro ou o computador emite uma s rie de avisos sonoros Foi apresentada uma mensagem de erro N o Avance para o passo 3 Sim Consulte a sec o procure a mensagem de erro Em seguida regresse a esta p gina A mensagem de erro consta da tabela N o poss vel que seja apresentada uma mensagem do software Consulte a documenta o correspondente Sim Avance para o passo 4 3 Foram emitidos diversos avisos sonoros gina 87 Localize o sintoma que melhor descreve o problema e execute a ac o apropriada Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 78 Manual do Utilizador 4 O Utilit rio de Configura o foi automaticamente iniciado ap s a apresenta o da mensagem de erro N o Execute a ac o associada a esta mensagem de erro descrita na sec o Sim Avance para o passo 5 Procedeu rec
133. plo a remo o de administrador Se o problema um componente do equipamento persistir pe a assist ncia para o Esta mensagem de erro relativa computador aos m dulos AssetCare e Asset ID do computador 183 Requerida palavra passe de Introduza a palavra passe de administrador administrador 184 Antena de controlo do sistema Pe a assist ncia para o computador inform tico n o detectada 186 Erro de seguran a do equipamento Pe a assist ncia para o computador ou da placa de sistema 187 Foram eliminadas a palavra passe de administrador e a sequ ncia de i nfig arranque e siga as instru es apresentadas para definir uma palavra passe de administrador e a sequ ncia de arranque 81 Cap tulo 6 Resolu o de problemas Tabela 1 C digos de erro dos POST continua o C digo Descri o Ac o 190 O dispositivo de detec o de N o necess rio executar qualquer remo o da estrutura foi reposto ac o Esta mensagem meramente informativa 20x Erro de mem ria Consulte a sec o FIBM Enhanced Diagnostics na p gina 102 e siga as instru es de execu o dos programas de diagn stico 229 Erro de cache de n vel 2 Pe a assist ncia para o computador 301 ou 303 Erro de teclado 1 Certifique se de que o teclado est correctamente ligado 2 Se o teclado estiver correctamente ligado pe a assist ncia para o computador 601 Erro d
134. r ou desactivar a fun o de seguran a avan ada A 36 Manual do Utilizador op o seleccionada automaticamente registada no menu Seguran a do Sistema do Utilit rio de Configura o Perfil de Seguran a por Dispositivo A op o Perfil de Seguran a por Dispositivo permite controlar o n vel de seguran a dos seguintes dispositivos e Placa controladora IDE por exemplo unidades de disco r gido quando esta fun o se encontra definida como Desactivado a todos os dispositivos ligados placa controladora IDE ficam desactivados e n o s o apresentados na configura o do sistema e Acesso a Unidades de Disquetes quando esta fun o se encontra definida como Desactivado a n o poss vel aceder unidade de disquetes e Proteger Disquetes contra Grava o quando esta fun o se encontra definida como Activado a todas as disquetes s o consideradas como estando protegidas contra grava o A defini o da op o Perfil de Seguran a por Dispositivo permite controlar igualmente quais os dispositivos que requerem a introdu o de uma palavra passe para serem inicializados Existem tr s categorias diferentes destes dispositivos e Suportes de dados remov veis tais como unidades de disquetes e de CD ROM e Unidades de disco r gido Unidades de rede Pode definir estes dispositivos de modo a solicitarem a introdu o de uma palavra passe de utilizador de administrador ou nenhuma palavra passe Dest
135. r se ou n o necess rio Cap tulo 5 Instalar op es 73 instalar controladores de dispositivo e para obter instru es relativas respectiva instala o Alguns controladores de dispositivo est o inclu dos na parti o oculta que cont m o utilit rio de recupera o do computador poss vel que seja necess rio instalar controladores de dispositivo ap s a actualiza o das defini es de configura o Para mais informa es consulte as instru es fornecidas com a op o para determinar se ou n o necess rio instalar controladores de dispositivo e para obter instru es relativas respectiva instala o Alguns controladores de dispositivo est o inclu dos na parti o oculta que cont m o utilit rio de recupera o do computador Ap s a instala o de op es as defini es de configura o s o automaticamente actualizadas pelos programas de sistema Caso as defini es n o sejam correctamente actualizadas ou ocorrer um erro como resultado da instala o de uma op o pode utilizar o Utilit rio de Configura o para reconfigurar as defini es adequadas Em qualquer dos casos as defini es ter o que ser guardadas antes de sair do Utilit rio de Configura o Por exemplo normalmente as defini es s o actualizadas quando o computador inicializado ap s a instala o da maior parte das unidades de disco r gido internas Caso as defini es n o sejam correctamente actualizada
136. ras Al m disso se tiver adquirido um IBM Netfinity Server poder beneficiar do IBM Server Start Up Support Este servi o faculta assist ncia na configura o do sistema operativo de rede Para obter mais informa es sobre o suporte IBM Server Start Up visite o endere o http www ibm com pc qtechinfo SCOD 44HJ9W html Nos E U A e Canad estes servi os est o dispon veis 24 horas por dia 7 dias por semana No Reino Unido estes servi os encontram se dispon veis de segunda a sexta feira das 9h00 s 18h00 Nota O tempo de resposta depende do n mero e da complexidade dos problemas colocados Se poss vel quando ligar esteja perto do computador Quando ligar para o n mero de assist ncia tenha presente as seguintes informa es e Tipo e Modelo da M quina N meros de s rie de produtos de equipamento IBM Cap tulo 7 Obter ajuda assist ncia e informa es 111 e Descri o do problema e Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas e Informa es sobre a configura o de equipamento e software Os n meros de telefone est o sujeitos a altera o sem aviso pr vio Para obter os n meros de telefone mais recentes visite o endere o http www ibm com pc support e fa a clique em HelpCenter phone list Pa s N mero de telefone Alemanha Deutschland 069 6654 9040 ustria sterreich 01 54658 5060 B lgica Flamengo Belgie 02 714 35 70 B lgica Franc s Belgique 02 7
137. rato controlos 23 limpar 31 utilizar 23 resolu o de problemas 75 resumo dos servi os 110 S seguran a anti intrus o 26 Asset ID 27 avan ada 35 41 bloquear o teclado 29 detector de intrus o 27 f sica 6 fixa o em U 72 fun o n mero de s rie do processador 43 fun es 6 26 microcircuito 42 palavras passe 6 29 38 perfis por dispositivo 37 protec o contra v rus 29 protec o de componentes 27 protec o dos dados 28 ROM de adaptador 42 seguran a avan ada 28 29 sistema 35 SMART Reaction 29 solu es de seguran a IBM 28 unidade de disco r gido SMART 28 User Verification Manager 28 seguran a avan ada 29 35 41 seguran a do sistema 35 administra o remota 38 seguran a do sistema 35 continua o perfil de seguran a por dispositivo 37 seguran a avan ada 35 sequ ncia de arranque erro 44 principal 43 sistema mem ria 4 placa de 53 programas 23 seguran a 35 software controladores de dispositivo 6 EEPROM electrically erasable programmable read only memory 23 gest o do sistema 24 IBM Enhanced Diagnostics 101 mensagens de erro 101 pr instalado 6 problemas 101 programas de diagn stico 104 programas de sistema 23 sistemas operativos 6 Utilit rio de Configura o 33 substituir a pilha 105 System Migration Assistant SMA 26 U unidade de CD ROM problemas 91 utilizar 21 unidades CD ROM 4 disco r gido 4 disquetes 4 especifica es 64 65 instalar 64 69 inter
138. s utilize o Utilit rio de Configura o para efectuar as altera es necess rias Nota Para obter mais informa es sobre mensagens de erro apresentadas na sequ ncia de conflitos de configura o consulte o Para configurar um adaptador utilize as informa es seguintes em conjunto com a documenta o fornecida com o mesmo Plug and Play corresponde a um m todo de configura o que facilita a expans o das capacidades do computador A placa de sistema do computador suporta sistemas operativos que utilizam a tecnologia Plug and Play Os adaptadores PCI dispon veis para instala o neste computador s o dispositivos Plug and Play Um adaptador Plug and Play n o disp e de quaisquer interruptores ou jumpers que necessitem de ser definidos Um adaptador Plug and Play inclui especifica es de configura o que fornecem informa es de instala o ao computador durante o arranque Quando um adaptador Plug and Play instalado estas informa es s o interpretadas pelo BIOS basic input output system desde que este suporte tecnologia Plug and Play Se estiverem dispon veis os recursos necess rios o software do BIOS configura automaticamente o adaptador utilizando os recursos que ainda n o estejam a ser utilizados por outros dispositivos 74 Manual do Utilizador Iniciar o Utilit rio de Configura o Quando o computador inicializado pela primeira vez ap s a instala o remo o da maior parte das op
139. s nesta publica o sem aviso pr vio Para conveni ncia do utilizador esta publica o pode conter refer ncias a Web sites n o pertencentes IBM Tais refer ncias n o implicam qualquer garantia relativamente ao conte do desses Web sites As informa es contidas nesses Web sites n o fazem parte das informa es deste produto IBM e a utiliza o de material obtido a partir dos mesmos da exclusiva responsabilidade do utilizador A IBM pode utilizar ou distribuir qualquer informa o que lhe seja fornecida de qualquer forma que julgue apropriada sem incorrer em qualquer obriga o para com o autor dessa informa o Processar dados de datas Este produto de equipamento IBM e os produtos de software IBM eventualmente fornecidos com o mesmo foram concebidos de modo a quando utilizados em conformidade com a respectiva documenta o associada processar correctamente dados de datas relativas ao per odo correspondente aos s culos XX e XXI e respectiva transi o desde que todos os restantes produtos por exemplo software equipamento e microc digo utilizados em conjunto com os mesmos efectuem correctamente a troca de dados de datas entre si A IBM declina qualquer responsabilidade relativamente capacidade de processamento de dados de datas de produtos n o IBM mesmo que esses produtos sejam pr instalados ou de outra forma distribu dos pela IBM Para determinar a capacidade dos produtos e se necess rio obt
140. sair do Utilit rio de Configura o resolva este conflito para que o computador possa funcionar correctamente Nos menus do Utilit rio de Configura o as informa es de configura o que podem ser alteradas est o delimitadas por par ntesis rectos N o poss vel alterar quaisquer outras informa es O Utilit rio de Configura o requer a utiliza o do teclado A tabela seguinte identifica as teclas utilizadas para executar diferentes tarefas Teclas Fun o ty Utilize estas teclas de seta para deslocar o cursor entre as op es de menu at a op o pretendida ficar evidenciada e gt Utilize estas teclas de seta para ver e alternar entre as diversas defini es de uma op o de menu Enter Prima esta tecla para seleccionar uma op o de menu evidenciada 34 Manual do Utilizador Teclas Fun o Esc Prima esta tecla para sair de um menu depois de ver ou alterar defini es no mesmo Utilize esta tecla em alguns menus para aumentar o valor num rico de uma defini o Utilize esta tecla sinal de menos ou h fen em alguns menus para diminuir o valor num rico de uma defini o 0 9 Utilize estas teclas num ricas em alguns menus para alterar o valor num rico de uma defini o F1 Prima esta tecla para obter ajuda para uma op o seleccionada F9 Prima esta tecla se tiver alterado e guardado a defini o de uma op o de menu seleccionada e pretender repor a defini o anteriormente acti
141. se o dispositivo USB est correctamente instalado Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Mensagens de erro originadas por software Mensagens apresentadas quando detectado um problema ou conflito por um programa pelo sistema operativo ou por ambos As mensagens de erro do sistema operativo e outros problemas de software correspondem normalmente a mensagens de texto mas podem ser tamb m mensagens num ricas Para obter informa es sobre estas mensagens de erro consulte a documenta o fornecida com o sistema operativo e programa de aplica o Cap tulo 6 Resolu o de problemas 101 IBM Enhanced Diagnostics O programa IBM Enhanced Diagnostics executado independentemente do sistema operativo O IBM Enhanced Diagnostics pode ser executado a partir de uma parti o oculta do disco r gido na qual mantida uma c pia dos programas de aplica o e de diagn stico pr instalados Pode igualmente criar uma imagem da disquete do IBM Enhanced Diagnostics a partir dessa parti o oculta caso o computador tenha sido fornecido com um sistema operativo pr instalado ou transferir a imagem a partir da World Wide Web A interface de utilizador para execu o dos utilit rios de diagn stico facultada pelo PC Doctor da WaterGate Software O programa IBM Enhanced Diagnostics permite isolar o equipamento do computador do software pr instalado ou instalado pelo utilizador no disco r gido
142. seguida e Para instalar outra op o consulte a sec o correspondente e Para concluir a instala o consulte a sec o Instalar unidades internas Esta sec o cont m informa es e instru es sobre como instalar e remover unidades internas As unidades internas s o dispositivos que o computador utiliza para leitura e arquivo de dados Este computador permite a instala o de unidades adicionais para n o s aumentar a respectiva capacidade de arquivo como tamb m permitir a utiliza o de outros tipos de suportes de dados Alguns dos diferentes tipos de unidades que se encontram dispon veis para este computador incluem e Unidades de disco r gido e Unidades de banda e Unidades de CD ROM e Unidades de suportes de dados remov veis As unidades internas s o instaladas em compartimentos Neste manual os compartimentos s o designados por compartimento 1 2 e assim por diante Ao instalar uma unidade interna importante ter em considera o o tipo e o tamanho da unidade suportada por cada compartimento igualmente importante efectuar a correcta liga o dos cabos de unidade interna unidade instalada 64 Manual do Utilizador Especifica es de unidade modelo de secret ria de formato compacto O computador est equipado de origem com as unidades pr instaladas pela IBM a seguir indicadas e Uma unidade de CD ROM no compartimento 1 alguns modelos e Uma unidade de disco r
143. servi os de assist ncia quando necess rio Obter informa es A documenta o fornecida com o computador inclui informa es sobre o computador IBM e o software pr instalado se existente Esta documenta o inclui manuais impressos manuais em linha ficheiros README e ficheiros de ajuda Complementarmente encontram se dispon veis informa es sobre produtos IBM na World Wide Web e atrav s do IBM Automated Fax System Utilizar a World Wide Web O site da IBM na World Wide Web cont m informa es actualizadas sobre produtos Computador Pessoal IBM e respectivo suporte O endere o da home page IBM Personal Computing o seguinte http www ibm com pc Para obter informa es de suporte sobre produtos IBM incluindo as op es suportadas visite o endere o http www ibm com pc support Se seleccionar Profile Perfil na p gina de informa es de suporte poder criar uma p gina de suporte personalizada completa espec fica do seu equipamento incluindo Frequently Asked Questions Quest es Mais Frequentes Parts Information Informa es sobre Componentes Technical Hints and Tips Sugest es T cnicas e Downloadable Files Ficheiros Descarreg veis Complementarmente pode optar por receber notifica es atrav s de e mail sempre que existirem novas informa es sobre os seus produtos registados Pode igualmente encomendar publica es atrav s do IBM Publications Ordering System no endere o http www
144. so sonoro e a apresenta o de texto no ecr indicam a correcta execu o dos POST V rios avisos sonoros indicam que os POST detectaram um erro Os c digos sonoros s o emitidos numa s rie de dois ou tr s conjuntos de avisos A dura o de cada aviso sempre igual mas o tempo de pausa entre cada aviso vari vel Por exemplo um c digo sonoro com uma sequ ncia de 1 2 4 avisos sonoros soa como um aviso uma pausa dois avisos consecutivos outra pausa e quatro avisos consecutivos Os c digos sonoros a seguir apresentados indicam a sequ ncia e o n mero de avisos Por exemplo um c digo sonoro 2 3 2 uma sequ ncia de dois tr s e dois avisos sonoros indica um problema num m dulo de mem ria Se forem emitidos os seguintes c digos sonoros pe a assist ncia para o computador C digo sonoro Causa prov vel 1 1 3 Falha de leitura grava o do CMOS 1 1 4 Falha na soma de verifica o da ROM do BIOS 1 2 1 Falha no teste de temporizador de intervalo program vel 1 2 2 Falha na inicializa o de DMA 1 2 3 Falha no teste de leitura grava o do registo de p ginas de DMA 12 4 Falha na verifica o da actualiza o da RAM 1 3 1 Falha no teste da RAM 1 3 2 Falha no teste de paridade da RAM 1 4 3 Teste do temporizador fail safe em curso 144 Teste da porta NMI de software em curso 2 1 1 Falha no teste de registo de DMA secund rio ou teste em curso 84 Manual
145. software de seguran a que se encontra dispon vel no endere o http www ibm com pc support na World Wide Web Para activar a fun o IBM Security Chip Incorporado proceda do seguinte modo 1 Inicie o 2 Seleccione Seguran a do Sistema e prima Enter 3 Seleccione a op o IBM Security Chip Incorporado e prima Enter 4 Defina a op o IBM Security Chip Incorporado como Activado a e prima Enter 5 Escreva a palavra passe no campo delimitado por par ntesis rectos e em seguida prima Enter Pode anular a fun o IBM Security Chip Incorporado seleccionando Eliminar IBM Security Chip e premindo Enter Todas as palavras passe e valores de criptografia IBM Security Chip Incorporado s o eliminados e a fun o IBM Security Chip Incorporado desactivada 42 Manual do Utilizador Activar a fun o n mero de s rie do processador Pentium III O microprocessador Pentium III inclui um n mero de s rie de processador O n mero de s rie do processador corresponde a um n mero electr nico exclusivo de cada microprocessador Pentium III Esta fun o essencialmente utilizada com o objectivo de conferir maior seguran a s transac es realizadas atrav s da Internet O computador fornecido de origem com esta fun o desactivada Para activar esta fun o execute o seguinte procedimento Inicie o Utilit rio de Confi ulte a sec o gura o cons q Iraca Da pa 2 2 Seleccione Configura
146. sta verifica o 3 A disquete que est a utilizar est em boas condi es Tente utilizar outra disquete 4 A disquete est correctamente introduzida com a face que apresenta a etiqueta voltada para cima e a patilha met lica introduzida em primeiro lugar 5 A disquete cont m os ficheiros necess rios inicializa o do computador a disquete tem de ser de arranque 6 O cabo da unidade de disquetes est correctamente instalado e ligado Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Problemas do monitor Problemas do monitor Ac o Problemas gerais no monitor Alguns monitores IBM incluem autotestes pr prios Se suspeitar da exist ncia de um problema no monitor consulte a documenta o que acompanha o monitor para obter instru es sobre o ajustamento de controlos e a execu o dos testes Se n o for poss vel identificar o problema consulte outras informa es relativas a problemas no monitor inclu das neste quadro Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Cap tulo 6 Resolu o de problemas 93 Problemas do monitor Ac o Ecr com imagem ondulante ileg vel em deslocamento cont nuo distorcida ou com interfer ncias 94 Manual do Utilizador Se os autotestes do monitor determinarem que o monitor est em boas condi es verifique se 1 A localiza o do monitor adequada Este problem
147. te Temperatura do ar Sistema ligado 10 a 35 C 50 to 95 F Sistema desligado 10 a 43 C 50 a 110 F Humidade Sistema ligado 8 a 80 Sistema desligado 8 a 80 Altitude m xima 2134 m 7000 p s Entrada el ctrica Tens o de entrada M nimo 90 V ca Intervalo de frequ ncia de entrada 47 63 Hz M ximo 265 V ca Valores aproximados de entrada em kilovolt amperes kVA Configura o m nima de origem 0 08 kVA Configura o m xima 0 16 kVA Nota O consumo de energia e a emiss o de calor variam consoante o n mero e o tipo de dispositivos de op o instalados e as fun es de gest o da alimenta o utilizadas O Copyright IBM Corp 2000 119 Emiss o de calor Valores aproximados de emiss o de calor em BTU British thermal units por hora Configura o m nima 205 Btu h 60 watts Configura o m xima 375 Btu h 110 watts Ventila o Aproximadamente 0 25 metros c bicos por minuto 9 p s c bicos por minuto Valores de emiss o de ru do ac stico N veis m dios de press o sonora Na posi o do utilizador Inactivo 38 dBA Em funcionamento 43 dBA Pr ximo do computador 1 metro 3 3 p s Inactivo 33 dBA Em funcionamento 37 dBA N veis de pot ncia sonora limite m ximo declarados Inactivo 4 8 bels Em funcionamento 5 1 bels Nota Estes n veis foram obtidos em ambientes ac sticos controlados segundo os procedimentos indicados pelas normas 812 10 do
148. tec o razo vel contra interfer ncia na utiliza o de equipamento de comunica es licenciado Aten o Este um produto Classe A Num ambiente dom stico este produto pode causar interfer ncias r dio devendo o utilizador tomar as medidas adequadas Declara o da FCC Federal Communications Commission e requisitos da companhia de telefones 1 Este dispositivo est em conformidade com a Parte 68 das Normas FCC A etiqueta aposta no dispositivo cont m entre outras informa es o n mero de registo na FCC o USOC e o REN Ringer Equivalency Number relativos a este equipamento Caso estes n meros venham a ser necess rios comunique estas informa es sua companhia de telefones Nota Se o dispositivo corresponder a um modem interno ser igualmente facultada uma segunda etiqueta de registo na FCC Pode fixar a etiqueta no painel exterior do computador que tem o modem IBM instalado ou no DAA externo se existente Coloque a etiqueta num local de f cil acesso para o caso de ter de comunicar as informa es nela contidas companhia de telefones 2 O REN til para a determina o do n mero de dispositivos que podem ser ligados sua linha telef nica sem comprometer a emiss o de toque de chamada dos referidos dispositivos quando marcado o respectivo n mero Na maior parte dos casos mas n o de uma forma geral o total de RENSs de todos os dispositivos n o deve ser superior a cinco 5 Para 134 Man
149. tions 115 cobertura instalar 72 remover 51 c digos de erro diagn stico 80 POST 80 c digos sonoros dos POST 84 computador actualiza o da configura o 73 Copyright IBM Corp 2000 computador continua o cuidados a ter com 30 deslocar 32 encerrar o sistema 30 iniciar 17 limpar 30 D Desktop Management Interface 26 DHCP Dynamic Host Configuration Protocol 25 disquetes arquivar 20 introduzir 21 manusear 20 remover 21 utilizar 20 E EEPROM electrically erasable programmable read only memory 33 entrada sa da udio 5 fun es 5 porta de monitor 5 porta de rato 5 porta de teclado 5 porta paralelo 5 porta s rie 5 especifica es modelo de secret ria 120 122 modelo de secret ria de formato compacto 119 expans o compartimentos de unidade 5 ranhuras de adaptador 5 F fun o n mero de s rie de processador Pentium II 43 139 G gest o da alimenta o definir 45 fun es 44 IRQ de BIOS de ACPI 44 liga o autom tica 47 gest o do sistema activa o por alarme 4 administra o remota 5 25 38 BIOS SM BIOS 5 carregamento do programa remoto RPL 25 Desktop Management Interface 26 DHCP Dynamic Host Configuration Protocol 4 25 LANClient Control Manager LCCM 25 RPL Remote Program Load 4 software 24 System Migration Assistant SMA 26 utilit rios 24 Wake on LAN 4 25 IBM Enhanced Diagnostics iniciar a partir de disquete 104 iniciar a
150. tores existentes no painel posterior do computador est o identificados por um s mbolo com um c digo crom tico Estes s mbolos destinam se a ajudar o utilizador a determinar a correcta liga o dos cabos ao computador Para instalar o computador siga as ilustra es anteriores e os passos a seguir indicados para ligar os cabos ao computador 9 Cap tulo 2 Instalar o computador 10 No computador modelo de secret ria verifique a posi o do selector de tens o Se necess rio utilize a ponta de uma esferogr fica para mudar a posi o e Se o intervalo de tens o for de 90 137 V ca coloque o selector de tens o na posi o 115 V e Se o intervalo de tens o for de 180 265 V ca coloque o selector de tens o na posi o 230 V Selector de Tens o 115 Ligue o cabo do monitor ao monitor se ainda n o se encontrar ligado e em seguida ao conector do monitor e aperte os respectivos parafusos Nota Se o computador tiver sido fornecido com um adaptador AGP accelerated graphics port o conector do monitor na placa de sistema estar desactivado Ligue o monitor ao conector de monitor AGP Ligue o cabo do teclado ao conector do teclado roxo Ligue o cabo do rato ao conector do rato verde Nota Se o computador tiver sido fornecido com o Windows NT e um rato ScrollPoint I na primeira inicializa o o rato ir funcionar sem a fun o ScrollPo
151. total de dispositivos n o seja superior a 5 Informa es especiais sobre cabos de alimenta o Para sua seguran a a IBM fornece lhe um cabo de alimenta o com uma ficha com liga o terra para ser utilizado com este produto IBM Para evitar choques el ctricos utilize sempre o cabo de alimenta o e uma tomada com a devida liga o terra Os cabos de alimenta o IBM utilizados nos Estados Unidos da Am rica e Canad foram aprovados pelos Underwriter s Laboratories UL e certificados pela Canadian Standards Association CSA Para as unidades que operam com uma tens o de 115 volts Utilize um cabo de alimenta o aprovado pelos UL e certificado pela CSA constitu do por um cabo de tr s condutores Tipo SVT ou SJT com um calibre m nimo de 18 AWG com um comprimento m ximo de 15 p s 5 metros e equipado com uma ficha de l minas em tandem com liga o terra com capacidade de suporte de uma tens o de 15 amperes 125 volts Para as unidades que operam com uma tens o de 230 volts nos Estados Unidos Utilize um cabo de alimenta o aprovado pelos UL e certificado pela CSA constitu do por um cabo de tr s condutores Tipo SVT ou SJT com um 136 Manual do Utilizador calibre m nimo de 18 AWG com um comprimento m ximo de 15 p s 5 metros e equipado com uma ficha de l minas em tandem com liga o terra e com capacidade de suporte de uma tens o de 15 amperes 250 volts Para as unidades que op
152. ual do Utilizador confirmar o n mero de dispositivos que podem ser ligados sua linha conforme determinado pelo REN contacte a sua companhia de telefones local para determinar o REN m ximo relativo sua rea de chamada 3 Caso o dispositivo cause efeitos nocivos na sua rede telef nica poss vel que a companhia de telefones suspenda temporariamente o servi o Se poss vel ser notificado com anteced ncia Contudo caso esta situa o seja invi vel ser notificado com a anteced ncia poss vel Ser instru do relativamente ao seu direito de apresentar queixa contra a FCC 4 poss vel que a sua companhia de telefones efectue altera es nas respectivas instala es equipamento modo de opera o ou procedimentos que possam vir a afectar o correcto funcionamento do equipamento Caso esta situa o se verifique o utilizador ser notificado com anteced ncia de modo a garantir a manuten o do servi o de forma ininterrupta 5 Em caso de ocorr ncia de problemas com o equipamento contacte o seu Revendedor Autorizado IBM ou a IBM Nos Estados Unidos contacte a IBM atrav s do n mero 1 800 772 2227 No Canad contacte a IBM atrav s do n mero 1 800 565 3344 Pode ser necess rio apresentar a prova de compra poss vel que a sua companhia de telefones lhe pe a para desligar o dispositivo da rede at correc o do problema ou at certifica o de que o mesmo n o apresenta avaria 6 Este dispositiv
153. un o Gest o Avan ada da Alimenta o APM Se a fun o APM estiver activa poss vel que a respectiva problema consulte a desactiva o ou altera o resolva o sec o Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 95 Cap tulo 6 Resolu o de problemas Problemas do monitor Ac o Ecr em branco Verifique se 1 O cabo de alimenta o do computador est ligado a uma tomada el ctrica em funcionamento 2 A alimenta o do monitor est ligada e os controlos de luminosidade e contraste est o correctamente ajustados 3 O cabo de sinal do monitor est correcta e firmemente ligado ao monitor e ao conector do monitor na placa de sistema Para determinar a localiza o do conector de monitor na placa de sistema consulte a sec o compilador for fornecido com um adaptador AGP verifique se o monitor est ligado ao conector de monitor no adaptador AGP Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador S apresentado o cursor Pe a assist ncia para o computador S o apresentados caracteres incorrectos no ecr Pe a assist ncia para o computador Problemas do teclado rato ou dispositivo indicador Problemas do teclado rato ou dispositivo indicador Ac o Todas ou algumas das teclas n o funcionam Verifique se 1 O computador e o monitor est o ligados 2 O cabo do teclado est corre
154. unidades internas Instalar unidades internas no computador modelo de secret ria Instalar um dispositivo de seguran a de fixa o em U Terminar a instala o Instalar a cobertura e ligar os 5 cabos Actualizar a configura o do computador Cap tulo 6 Resolu o de problemas Procedimento de resolu o de problemas Autotestes ap s liga o POST C digos e mensagens de erro e diagn stico C digos de erro dos POST C digos sonoros dos POST Mensagens de erro de Ethernet Mensagens de erro relacionadas com RPL E Mensagens de erro relacionadas com DHCP Quadros de resolu o de problemas em dispositivos Problemas gerais Problemas intermitentes Problemas de udio Problemas da unidade de CD ROM Problemas da unidade de disquetes Problemas do monitor Problemas do teclado rato ou dispositivo indicador Problemas de mem ria Problemas de op es Problemas da porta paralelo Problemas da porta s rie Problemas da impressora Problemas de aplica es Problemas de USB Universal Serial Bus Mensagens de erro originadas por software IBM Enhanced Diagnostics Outros programas de diagn stico incd ido no o CD do Softwate Selections Recupera o ap s falha na actualiza o dos POST BIOS Instalar ficheiros a partir de disquetes de op o Substituir a pilha Cap tulo 7 Obter ajuda assist ncia e informa es Obter informa es Utilizar a World Wide Web Obter informa
155. v Manual do Utilizador Acerca deste manual Este manual ajud lo a familiarizar se com o seu computador IBM NetVista e respectivas fun es Descreve como configurar utilizar manter e instalar op es no computador Na eventualidade pouco prov vel de ocorrerem problemas encontrar tamb m neste manual informa es sobre resolu o de problemas bem como instru es sobre como obter assist ncia Informa es relacionadas Poder obter mais informa es sobre o seu computador atrav s do Access IBM no ambiente de trabalho para aceder a t picos de ajuda A documenta o a seguir indicada cont m informa es adicionais acerca do computador e Manual de Consulta R pida Este manual fornecido com o computador cont m informa es gerais que se destinam a ajudar o utilizador a instalar o computador em conformidade com as normas de seguran a bem como a aceder a importantes publica es em linha e Understanding Your Personal Computer Este manual em linha dispon vel na World Wide Web inclui informa es gerais sobre a utiliza o de computadores pessoais e informa es pormenorizadas sobre as caracter sticas espec ficas do computador Este manual em linha encontra se dispon vel a partir do endere o http www ibm com pc support na World Wide Web As publica es a seguir indicadas cont m informa es adicionais acerca do computador e Hardware Maintenance Manual Este manual cont m informa
156. va F10 Prima esta tecla para repor a defini o assumida de uma op o de menu seleccionada Nota As teclas activas s o apresentadas na parte inferior de cada ecr As teclas acima mencionadas n o est o sempre activas em todos os menus Sair do Utilit rio de Configura o Depois de ver ou alterar as defini es prima Esc at regressar ao menu do Utilit rio de Configura o Dependendo do menu do utilit rio actualmente apresentado poder ser necess rio premir a tecla Esc diversas vezes at ser apresentado o menu do Utilit rio de Configura o Se pretender guardar as altera es ou as defini es seleccione a op o Guardar Defini es antes de sair Caso contr rio as altera es n o ser o guardadas Seguran a do Sistema Utilize o menu Seguran a do Sistema para personalizar as fun es de seguran a do computador As fun es inclu das no menu Seguran a do Sistema s o Seguran a Avan ada Perfil de Seguran a por Dispositivo Administra o Remota e Palavras Passe de Liga o e Administrador Seguran a Avan ada Alguns modelos suportam a fun o de seguran a avan ada A fun o de seguran a avan ada s pode ser activada ou desactivada durante a actualiza o dos programas de sistema Se a fun o de seguran a avan ada tiver sido activada e o utilizador n o tiver definido uma palavra passe de administrador o computador ir funcionar como se aquela estivesse desactivada C
157. ze os n meros de identifica o s rie e modelo tipo no painel anterior g A Os n meros de identifica o est o localizados no painel anterior biselado sob a unidade de CD ROM Consulte a sec o g j no in cio deste manual para obter outras fontes de informa o referentes ao computador Os manuais em linha encontram se dispon veis a partir da Access IBM no ambiente de trabalho ou a partir do endere o http www ibm com pc support na World Wide Web O CD do Software Selections e em alguns casos outros CDs e disquetes cont m programas adicionais Se pretender instalar um outro sistema operativo certifique se de 12 Manual do Utilizador que instala os controladores de dispositivo apropriados ap s a instala o do sistema operativo Pode obter controladores de dispositivo para sistemas operativos que n o se encontrem pr instalados a partir da World Wide Web no endere o http www ibm com pc support As instru es de instala o s o fornecidas em ficheiros README que acompanham os ficheiros de controlador de dispositivo Organizar o espa o de trabalho Para tirar o m ximo partido do computador aconselh vel organizar o equipamento e a rea de trabalho de acordo com as necessidades do utilizador e o tipo de trabalho que vai ser realizado O conforto do utilizador da maior import ncia mas as fontes de luz a circula o de ar e a localiza o das tomadas el ctricas podem afectar a forma co

Manual do Utilizador A20 Tipo 6269 A40 Tipos 6568, 6578, 6648

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