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Manual do Utilizador

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1. 28 5 N o consigo ligar Internet Poder verificar que um programa ou navegador da web j n o consegue ligar Internet ou aceder aos servi os em rede ap s a instala o do Bitdefender Neste caso a melhor solu o configurar o Bitdefender para permitir automaticamente as liga es de e para a respetiva aplica o de software 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Firewall em seguida selecione o separador Regras 4 Para adicionar uma regra de aplica o clique no bot o Adicionar regra Resolver incid ncias comuns 173 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 5 Uma nova janela aparece onde possa adicionar os detalhes Certifique se de que seleciona todos os tipos de rede dispon veis e na se o Permiss o seleciona Permitir Feche o Bitdefender abra a aplica o de software e tente de novo ligar se a Internet Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 28 6 N o consigo aceder a um dispositivo na minha rede Dependendo da rede a que est ligado a firewall do Bitdefender poder bloquear a liga o entre o seu sistema e outro dispositivo como outro computador ou uma impressora Como resultado j n o poder partilhar ou imprimir ficheiros Neste caso a melhor solu o configurar o Bitdefe
2. Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o O Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows 6 Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela A adicionar aplica es manualmente lista do Perfil de Trabalho Perfis Se o Bitdefender n o entrar automaticamente no Perfil de Trabalho quando abre uma determinada aplica o de trabalho pode adicionar a aplica o manualmente Lista de Aplica es Para adicionar aplica es manualmente Lista de aplica es do Perfil de Trabalho 161 Bitdefender Internet Security 2016 4 oS 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo Perfis em seguida clique no bot o Configurar na rea do perfil de Trabalho 4 Na janela do Perfil de Trabalho clique no link Lista de aplica es 5 Clique em Adicionar para adicionar uma nova aplica o Lista de aplica es Aparece uma nova janela V at ao ficheiro execut vel da aplica o selecione o e clique em OK para o adicionar lista 27 2 Perfil de Filme A exibi o de conte do de v deo de alta qualidade como filmes de alta defini o exige recursos significativos do sistema O Perfil de Filme ajusta as defini es do sistema e do produto para que possa desfrutar de uma experi ncia cinematogr fica agrad vel e sem interrup es A configurar o Perfil de Filme Perfis P
3. Bloquear aplica o especificada ser negado o acesso rede Internet nas circunst ncias determinadas No separador Avan ado pode personalizar as seguintes altera es Endere o Local Customizado Especifique o endere o IP local e a porta aos quais a regra se aplica Endere o remoto personalizado Especifique o endere o IP remoto e a porta aos quais a regra se aplica Dire o Selecione do menu a dire o do tr fego ao qual a regra se aplica Dire o Descri o Sa da A regra aplica se apenas ao tr fego de sa da Entrada A regra aplica se apenas ao tr fego de entrada Ambos A regra aplica se em ambos os sentidos Protocolo Selecione do menu o protocolo IP ao qual a regra se aplica Se deseja que a regra se aplique a todos os protocolos selecione Todos Se deseja que a regra se aplique ao TCP selecione TCP Se deseja que a regra se aplique ao UDP selecione UDP Se quiser que a regra se aplique num protocolo espec fico introduza o n mero atribu do ao protocolo que quiser filtrar no campo de edi o em branco Nota Os n meros dos protocolos IP s o atribu dos pelo Internet Assigned Numbers Authority IANA Pode encontrar a lista completa de n meros IP atribuidos em http www iana org assignments protocol numbers 20 3 Gerir defini es da liga o Para cada liga o de rede pode configurar as zonas fidedignas e n o fidedignas Firewall 127 Bitdefender Int
4. o As Minhas Carteiras em seguida clique no bot o Abrir Aparece uma nova janela Selecione a categoria pretendida na parte superior da janela Prote o do Gestor de palavras passe para as suas credenciais 143 Bitdefender Internet Security 2016 Aa mo Es O Identidade Websites Online banking O E mails O Aplica es O Redes Wi Fi Adicionar editar as credenciais Para adicionar uma nova palavra passe escolha a categoria pretendida acima clique em Adicionar item insira as informa es nos campos correspondentes e clique no bot o Guardar Para editar uma entrada da lista selecione a e clique no bot o Editar O Para sair clique em Cancelar Para remover uma entrada selecione a clique no bot o Editar e escolha Eliminar 24 2 Ativar ou desativar a prote o do Gestor de palavras passe Para ativar ou desativar a prote o do Gestor de palavras passe siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Privacidade 3 Clique no m dulo Gestor de Palavras passe 4 Clique no bot o Estado do m dulo para ativar ou desativar o Gestor de Palavras passe 24 3 Gerir as defini es do Gestor de Palavras passe Para configurar a palavra passe principal detalhadamente siga estes passos 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Privacidade Prote o do G
5. Ap s o processo de instala o ter que reabrir o navegador Bitdefender Safepay manualmente para continuar com o seu trabalho Se estiver habituado a navegadores da Internet n o ter nenhum problema em utilizar o Bitdefender Safepay ele parece e comporta se como um navegador normal insira URLs que deseja ir na barra de endere os Seguran a Safepay para transa es online 136 Bitdefender Internet Security 2016 4 Es O adicione separadores para visitar m ltiplas p ginas na janela do Bitdefender Safepay clicando em EH navegue para a frente e para tr s e atualize as p ginas usando respetivamente aceda s defini es do Bitdefender Safepay clicando em H e escolhendo Defini es O proteja as suas palavras passe com o Gestor de palavras passe clicando em pode gerir os seus bookmarks clicando em E ao lado da barra de endere o pode abrir o teclado virtual clicando em E aumente ou diminua o tamanho do navegador pressionando as teclas Ctrl e simultaneamente no teclado num rico O veja informa es sobre o seu Bitdefender clicando em Ed e escolhendo Sobre O imprima as informa es importantes clicando em a 23 2 Configurar defini es Clique em H e escolha Defini es para configurar o Bitdefender Safepay Defini es Escolha o que deve de ser feito quando acede a um site online de compras ou de bancos no seu navegador habitual O Abrir sites Web automaticam
6. Bitdefender INTERNET SECURITY 2016 MANUAL DO UTILIZADOR lt nder Internet Security 2016 ns Bitdefender Internet Security 2016 Manual do Utilizador Editado 10 07 2015 CopyrightO 2015 Bitdefender Aviso Legal Todos os direitos reservados Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer forma ou por quaisquer meios eletr nicos ou mec nicos incluindo fotoc pias grava o ou qualquer sistema de arquivo de informa o sem a permiss o por escrito de um representante autorizado de Bitdefender A inclus o de pequenas frases do texto em comparativas poder o ser feitas desde que seja feita a men o da fonte da frase em quest o O conte do n o pode ser de forma alguma modificado Aviso e Ren ncia Este produto e a sua documenta o est o protegidas por direitos de autor A informa o neste documento apresentada numa base de tal como sem qualquer garantia Apesar de todas as precau es terem sido tomadas na prepara o deste documento os autores n o ser o responsabilizados por qualquer pessoa ou entidade com respeito a qualquer perda ou dano causado ou alegadamente causado directa ou indirectamente pela informa o contida neste livro Este livro cont m links para Websites de terceiras partes que n o est o baixo controlo da Bitdefender e a Bitdefender n o respons vel pelo conte do de qualquer site acedido por link Se aceder a um site de terceira
7. Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Alternativamente pode destruir os ficheiros a partir da interface do Bitdefender 1 2 3 4 Clique no icone Q no canto inferior direito da interface do Bitdefender Selecione o separador Privacidade No m dulo Prote o de Dados selecione Triturador de Ficheiros Siga o assistente do Destruidor de Ficheiros a Adicionar Pasta s Adicione os ficheiros ou as pastas que pretende remover permanentemente b Clique em Seguinte e confirme que pretende continuar com o processo Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos ficheiros c Resultados Prote o de dados 117 Bitdefender Internet Security 2016 A Es Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Prote o de dados 118 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es 19 VULNERABILIDADE Um passo importante na prote o do seu computador contra as pessoas e aplica es maliciosas manter atualizado o seu sistema operativo e as aplica es que usa regularmente Tamb m deve considerar desativar as defini es do Windows que tornam o sistema mais vulner vel ao malware Mais ainda para evitar acesso f sico n o autorizado ao seu computador palavras passe fortes palavras passe que n o s o f ceis de adivinhar devem de ser criadas para cada conta de utilizador do Windows O Bitdefender verifica automaticamente o seu sistema por v
8. es com n meros desconhecidos 25 3 5 Lugares Visualizar a localiza o atual do dispositivo no Google Maps A localiza o atualizada a cada 5 segundos para que possa control lo se estiver em movimento A precis o da localiza o depende do quanto o Bitdefender capaz de o determinar Caso o GPS esteja ativado no dispositivo a sua localiza o pode ser determinada no alcance de dois metros desde que esteja ao alcance dos sat lites GPS ou seja fora de um edif cio Se o dispositivo estiver dentro de um edif cio a sua localiza o pode ser determinada no alcance de 10 metros caso o Wi Fi esteja ativado e existam rede sem fios dispon veis no seu alcance Caso contr rio a localiza o ser determinada utilizando apenas as informa es da rede m vel que pode oferecer uma precis o n o melhor que v rias centenas de metros Para certificar se de que o seu filho vai a certos locais pode criar uma lista de locais seguros e n o seguros Para configurar um local 1 Clique em Dispositivos dentro da janela Lugares 2 Clique em ESCOLHER DISPOSITIVOS e em seguida selecione o dispositivo que pretende configurar 3 Na janela reas clique no bot o ADICIONAR REA 4 Escolha o tipo de local Seguro ou Restrito 5 Escreva um nome v lido para a rea onde o seu filho tenha ou n o permiss o para aceder 6 Em Lugar original escreva a cidade onde o seu filho deve estar e escolha o bairro da
9. es da conta no menu suspenso 2 Clique no bot o Alternar conta para alterar a conta vinculada ao computador Aparece uma nova janela 3 Clique na liga o Redefinir palavra passe Bitdefender Central 57 Bitdefender Internet Security 2016 ae oS 4 Escreva o endere o de e mail utilizado para criar a sua conta Bitdefender Central em seguida clique no bot o REDEFINIR PALAVRA PASSE 5 Verifique o seu e mail e clique na hiperliga o fornecida 6 Escreva o seu endere o de e mail no campo respetivo 7 Digite a nova palavra passe A palavra passe tem de ter pelo menos 8 carateres e incluir n meros 8 Clique em DEFINIR PALAVRA PASSE A partir de agora para aceder sua conta Bitdefender Central escreva o seu endere o de e mail e a nova palavra passe que acabou de definir Bitdefender Central 58 Bitdefender Internet Security 2016 4 oS 11 A ANALISAR COM BITDEFENDER 11 1 Como posso analisar um ficheiro ou uma pasta A forma mais f cil para analisar um ficheiro ou pasta clicar com o bot o direito do rato no objeto a analisar apontar para o Bitdefender e selecionar Analisar com o Bitdefender a partir do menu Para concluir a an lise siga o assistente de An lise Antiv rus O Bitdefender tomar automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Situa es
10. no cart o de dispositivo pretendido e em seguida selecione Editar Ap s personalizar as defini es desejadas selecione Guardar Remover um perfil Para remover um perfil existente 1 2 Consultor Aceder a sua conta Bitdefender Central Selecione o painel Consultor Parental Parental 152 Bitdefender Internet Security 2016 oe ms 3 Clique no cone no cart o de dispositivo pretendido e em seguida selecione Remover 25 3 Configurar perfis do Consultor Parental Para iniciar a monitoriza o dos seus filhos dever ser designado um perfil ao dispositivo que tem o Agente Consultor Parental do Bitdefender instalado Ap s criar um perfil para o seu filho pode personalizar defini es mais detalhadas para monitorizar e controlar o acesso Internet e s aplica es espec ficas Para iniciar a configura o de um perfil selecione o cart o de perfil pretendido na janela Os Meus Filhos Clique num separador para configurar as funcionalidades do Consultor Parental correspondentes ao dispositivo Linha do tempo exibe as atividades interesses locais e intera es com amigos a partir do dia atual O Atividades permite lhe bloquear o acesso a certas aplica es tais como jogos software de mensagens instant neas filmes etc O Interesses permite lhe filtrar a navega o Web e estabelecer limites de tempo para o acesso Internet Amigos aqui pode especificar que contat
11. um computador com acesso Internet e um navegador de Internet Pode configurar o Consultor Parental para bloquear P ginas web inapropriadas O aplica es tais como jogos programas de partilha de ficheiros e outros bloquear contatos espec ficos que est o proibidos de entrar em contato telef nico com o seu filho Verifique a atividade dos seus filhos e altere as defini es do Consultor Parental utilizando a Bitdefender Central a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet 25 1 A aceder ao Consultor Parental Os Meus Filhos Quando aceder sec o do Consultor Parental a janela Os Meus Filhos estar dispon vel Aqui pode visualizar e editar todos os perfis que criou para os seus filhos Os perfis aparecem como cart es de perfil permitindo lhe geri los com rapidez e verificar o seu estado atual num pice Assim que criar um perfil poder personalizar as configura es mais detalhadas para monitorizar e controlar o acesso Internet e s aplica es espec ficas para os seus filhos Pode aceder s defini es do Consultor Parental a partir da sua conta Bitdefender Central em qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet Aceder sua conta online Em qualquer dispositivo com acesso a Internet 1 Aceder sua conta Bitdefender Central Consultor Parental 148 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS Certifique se de que tem sessao iniciada co
12. Nota A opera o da Dete o de Invas o est relacionada com a do Controlo Ativo de Amea as As regras de exclus o de processo aplicam se a ambos os sistemas Dete o de Intrus o 131 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 22 PROTE O CONTRA RANSOMWARE Ransomwares s o softwares maliciosos que atacam sistemas vulner veis bloqueando os e exigindo dinheiro para permitir que o utilizador volte a ter controlo do seu sistema Este software malicioso finge ser inteligente ao exibir mensagens falsas para assustar o utilizador persuadindo o a realizar o pagamento solicitado A infe o pode espalhar se atrav s de e mails de spam transfer ncia de anexos ou ao visitar sites infetados e instalar aplica es maliciosas sem informar o utilizador sobre o que est a acontecer com o seu sistema Ransomwares podem ter um dos seguintes comportamentos prevenindo que o utilizador aceda ao seu sistema O Encriptar dados privados e pessoais sem a possibilidade de desencripta o at que um resgate seja pago pela v tima Bloquear o ecr do computador e exibir uma mensagem a solicitar dinheiro Neste caso nenhum ficheiro encriptado mas o utilizador for ado a realizar o pagamento Bloquear a execu o de aplica es Utilizando a ltima tecnologia a Prote o contra Ransomwares do Bitdefender assegura a integridade do sistema ao proteger reas essenciais do sistema contra danos sem prejudicar o
13. Tenho um c digo de ativa o esta liga o redireciona o para a sua conta Bitdefender Central Clique em C DIGO DE ATIVA O na janela A Minha Subscri o que aparece Escreva o seu c digo de ativa o em seguida clique em SUBMETER Clique em Finalizar para aceder interface do Bitdefender Internet Security 2016 3 2 Instalar a partir do disco de instala o Para instalar o Bitdefender a partir do disco de instala o insira o disco na unidade de leitura Deve aparecer um ecr de instala o em alguns momentos Siga as instru es para iniciar a instala o Nota O ecr de instala o fornece uma op o para copiar o pacote de instala o a partir do disco de instala o para um dispositivo de armazenamento USB Isto til se precisar de instalar Bitdefender num computador que n o possui uma drive de disco por exemplo num netbook Insira a pen USB na drive respetiva e depois clique em Copiar para a USB Depois v at ao computador sem a drive de disco insira a pen USB e fa a duplo clique no ficheiro runsetup exe que se encontra na pasta onde guardou o pacote de instala o Instala o do seu produto Bitdefender 8 Bitdefender Internet Security 2016 Z om e Se o ecr de instala o n o aparecer utilize o Explorador do Windows para navegar at ao diret rio de raiz do disco e clique duas vezes no ficheiro autorun exe A validar a instala o O Bitdefender ir primeiro verificar
14. a ou registar o seu produto com a nova chave de licen a 5 2 1 Barra de ferramentas superior A barra de ferramentas superior cont m os seguintes elementos Interface Bitdefender 28 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es A rea de Estado da Seguran a do lado esquerdo da barra de ferramentas informa se existem incid ncias a afetar a seguran a do seu computador e ajuda a repar las A cor da rea de estado da seguran a muda dependendo das incid ncias detetadas e s o apresentadas diferentes mensagens A rea est colorida de verde N o existem incid ncias para reparar O seu computador e os seus dados est o protegidos A rea est colorida de amarelo Incid ncias n o cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade A area est colorida de vermelho Incid ncias cr ticas est o a afectar a seguran a do seu sistema Deve resolver estas incid ncias imediatamente Ao clicar em qualquer lugar na rea de estado de seguran a poder aceder a um assistente que ir ajudar a remover facilmente quaisquer amea as do seu computador Para mais informa es por favor consulte A reparar problemas p 15 O Autopilot permite lhe executar o Autopilot e desfrutar da seguran a de forma completamente silenciosa Para mais informa es por favor consulte Autopilot p 19 O Os Perfis permitem lhe trabalhar jogar ou ve
15. abre a Carteira Bloquear Carteira bloqueia a Carteira Sites Web abre um submenu com todos os in cios de sess o em sites Web armazenados na Carteira Clique em Adicionar sites Web para adicionar novos sites Web lista Preencher formul rios abre o submenu que cont m as informa es que adicionou para uma categoria espec fica Aqui pode adicionar novos dados sua Carteira Gerador de Palavras passe permite lhe gerar palavras passe aleat rias que pode utilizar para contas novas ou existentes Clique em Mostrar defini es avan adas para personalizar a complexidade da palavra passe O Defini es abre a janela de defini es do Gestor de Palavras passe Relatar problema relata qualquer problema encontrado com o Gestor de Palavras passe do Bitdefender Prote o do Gestor de palavras passe para as suas credenciais 147 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae Es 25 CONSULTOR PARENTAL A fun o de Consultor Parental permite lhe controlar o acesso Internet e s aplica es espec ficas para cada dispositivo que tenha a funcionalidade instalada Assim que tiver configurado o Consultor Parental poder descobrir facilmente o que o seu filho est a fazer nos dispositivos que utiliza e onde esteve nas ltimas 24 horas Al m disso para ajud lo a saber melhor o que seu filho est a fazer a aplica o apresenta estat sticas sobre as suas atividades e interesses Tudo o que precisa
16. cada vez que uma atualiza o for descarregada ser consultado antes da instala o ser feita Algumas atualiza es exigem o rein cio para concluir a instala o Por defeito se for necess rio reiniciar ap s uma actualiza o o Bitdefender continuar a trabalhar com os ficheiros antigos at que o utilizador reinicie voluntariamente o computador Isto serve para evitar que o processo de actualiza o de Bitdefender interfira com o trabalho do utilizador Se quiser ser avisado quando uma atualiza o requere um rein cio desligue a op o Adiar reiniciar clicando no bot o correspondente Mantenha o seu Bitdefender atualizado 47 Bitdefender Internet Security 2016 A COMO 48 Bitdefender Internet Security 2016 Ea oS 8 INSTALACAO 8 1 Como instalo o Bitdefender num segundo computador Caso a subscri o que comprou cubra mais do que um computador pode utilizar a sua conta Bitdefender Central para registar um segundo PC Para instalar o Bitdefender num segundo computador fa a o seguinte 1 Aceder sua conta Bitdefender Central AA U N Selecione o painel Os Meus Dispositivos Na janela Os Meus Dispositivos clique em INSTALAR Bitdefender Escolha Windows em seguida escolha uma das duas op es dispon veis Eu gostaria de instalar o Bitdefender Neste dispositivo Na lista Produto a ser instalado selecione o Bitdefender Internet Security 2016 e em seguida clique em Downloa
17. de que as nossas palavras passe secretas est o sempre seguras O Gestor de palavras passe ajuda o a controlar as suas palavras passe protege a sua privacidade e proporciona uma experi ncia de navega o segura Utilizando uma nica palavra passe principal para aceder s suas credenciais o Gestor de palavras passe simplifica a prote o das suas palavras passe numa Carteira Para oferecer a melhor prote o para as suas atividades online o Gestor de palavras passe est integrado com o Bitdefender Safepay e fornece uma solu o nica para as v rias maneiras com que os seus dados pessoais podem ficar comprometidos O Gestor de palavras passe protege as seguintes informa es privadas O Informa es pessoais tais como endere o de e mail e n mero de telefone Credenciais de in cio de sess o dos sites Web O Informa es de contas banc rias ou o n mero do cart o de cr dito Dados de acesso s contas de e mail Prote o do Gestor de palavras passe para as suas credenciais 140 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Palavras passe das aplica es Palavras passe das redes Wi Fi 24 1 Configurar o Gestor de palavras passe Ap s a conclus o da instala o e aquando da abertura do seu navegador ser notificado atrav s de uma janela emergente que pode utilizar a Carteira para uma experi ncia de navega o mais simples A Carteira do Bitdefender onde pode armazenar os seus dados pes
18. desative a funcionalidade de media autorun Para mais informa o por favor consulte o Usar monitoriza o de vulnerabilidade autom tica p 121 Bitdefender USB Immunizer 158 Bitdefender Internet Security 2016 4 E OTIMIZA O DO SISTEMA 159 Bitdefender Internet Security 2016 Zt oS 27 PERFIS Perfis Atividades de trabalho di rias ver filmes ou jogar podem provocar lentid o no sistema especialmente se estes estiverem a ser executados simultaneamente com os processos de atualiza o do Windows e as tarefas de manuten o Com o Bitdefender pode agora escolher e aplicar o seu perfil preferido o que ir ajustar o sistema a melhorar o desempenho de aplica es espec ficas O Bitdefender fornece os seguintes perfis Perfil Trabalho Perfil de Filme O Perfil de Jogo Caso decida nao utilizar os Perfis um perfil predefinido chamado Padrao ser ativado e n o far qualquer otimiza o no seu sistema De acordo com a sua atividade as seguintes defini es do produto ser o aplicadas quando um perfil ativado Todos os alertas e pop ups do Bitdefender s o desativados O A Atualiza o Autom tica adiada O As an lises agendadas s o adiadas O Consultor de Pesquisa desativado OA Dete o de Invas o est configurada para o n vel de prote o Permissivo O As ofertas especiais e as notifica es do produto est o desativadas De acordo com a sua atividade as
19. dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Escudo 4 Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de prote o pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de prote o que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a 15 1 3 Configurar as defini es da prote o em tempo real Os utilizadores avan ados podem aproveitar as defini es que o Bitdefender oferece Pode configurar as defini es da prote o em tempo real criando um n vel de prote o personalizado Para configurar as defini es da prote o em tempo real siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender Prote o Antiv rus 82 Bitdefender Internet Security 2016 55 oS 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Escudo 4 Clique em Personalizar 5 Configure as defini es de an lise como necess rio 6 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela Informa o sobre as op es de an lise Poder achar esta informa o til Se n o est familiarizado com alguns dos termos procure os no gloss rio Pode tamb m encontrar informa o til pesquisando a Internet Op es de an lise para ficheiros acedidos Pode configurar o Bitdefender para analisar todos os ficheiros ou apenas aplica es ficheiros de programas acedidos A an lise
20. frequentemente o modo de a o dif cil estabelecer um padr o com base no comportamento e nas a es H situa es em que o Bitdefender n o consegue remover automaticamente a infec o por malware do seu sistema Nestes casos a sua interven o necess ria Modo de Recupera o Bitdefender p 191 O que fazer se o Bitdefender encontrar virus no seu computador p 193 Como posso limpar um virus num ficheiro p 195 Como posso limpar um virus num ficheiro do email p 196 O que fazer se suspeitar que um ficheiro perigoso p 197 O que s o os ficheiros protegidos por palavra passe no relat rio de an lise p 198 O que s o os itens ignorados no relat rio de an lise p 198 O que s o os ficheiros muito comprimidos no relat rio de an lise p 198 Por que que Bitdefender eliminou automaticamente um ficheiro infectado p 199 Se n o conseguir encontrar o seu problema aqui ou se as solu es apresentadas n o resolvem o seu problema pode contactar os representantes do apoio t cnico da Bitdefender como mostrado no cap tulo Pedir Ajuda p 201 29 1 Modo de Recupera o Bitdefender Modo do Recupera o uma caracter stica do Bitdefender que lhe permite analisar e desinfectar todas as parti es do disco r gido existentes fora do seu sistema operativo Depois de instalar o Bitdefender Internet Security 20
21. o e n o podem ser alterados Se forem detectados ficheiros infectados o Bitdefender ir tentar desinfect los remover o c digo de malware Se a desinfec o falha o assistente de an lise antiv rus ir permitir lhe definir outras ac es a serem levadas a cabo sobre os ficheiros infectados 5 4 2 Ocultar mostrar Dispositivo de Seguran a Quando n o desejar mais ver o dispositivo clique em Para restaurar o Widget de Seguran a utilize um dos seguintes m todos Do tabuleiro do sistema 1 Clique com o bot o direito do rato no cone do Bitdefender no cone do tabuleiro do sistema Interface Bitdefender 35 Bitdefender Internet Security 2016 Z om ms 2 Clique em Mostrar Dispositivo Seguran a no menu contextual que aparece O A partir da interface do Bitdefender 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso 2 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais 3 Ligar Exibir Widget de Seguran a ao clicar no bot o correspondente 5 5 Relat rio de Seguran a O Relat rio de Seguran a fornece um estado semanal para o seu produto e diversas dicas para melhorar a prote o do sistema Estas dicas s o importantes para gerir a prote o geral e poder facilmente identificar as a es que pode tomar para o seu sistema O relat rio gerado uma vez por semana e resume informa es relevantes sobre
22. o seguras Suporta bookmarks e permite lhe navegar entre os seus sites favoritos de bancos compras N o est s limitado ao banking e s compras online Qualquer p gina Web pode ser aberta no Bitdefender Safepay Seguran a Safepay para transa es online 135 Bitdefender Internet Security 2016 Zale oS 23 1 A utilizar o Bitdefender Safepay Por defeito o Bitdefender deteta quando entra numa pagina de um banco ou de compras em qualquer navegador do seu computador e pergunta se gostaria de utilizar o Bitdefender Safepay Para aceder a interface principal do Bitdefender Safepay utilize um dos m todos a seguir O A partir da interface do Bitdefender 1 Clique no bot o de a o Safepay da interface do Bitdefender Do Windows No Windows 7 1 Clique em Iniciar e va para Todos os Programas 2 Clique em Bitdefender 3 Clique em o Bitdefender Safepay No Windows 8 e Windows 8 1 Encontre o Bitdefender Safepay no Ecr inicial do Windows por exemplo pode introduzir Bitdefender Safepay diretamente no Ecra Inicial e em seguida clique no cone No Windows 10 Introduza Bitdefender Safepay na caixa de pesquisa da barra de tarefas e em seguida clique no cone correspondente TM Nota Se o plug in do Adobe Flash Player n o estiver instalado ou estiver desatualizado ser apresentada um mensagem do Bitdefender Clique no bot o correspondente para continuar
23. p 201 29 3 Como posso limpar um v rus num ficheiro Um arquivo um ficheiro ou um conjunto de ficheiros comprimidos num formato especial para reduzir o espa o no disco necess rio para armazenar os ficheiros Alguns destes formatos s o formatos livres possibilitando ao Bitdefender a op o de analisar o conte do e aplicar as a es adequadas para os remover Outros formatos de arquivo est o parcial ou totalmente fechados mas o Bitdefender s pode detetar a presen a de v rus no interior mas n o pode aplicar outras a es Se o Bitdefender avisar que foi detetado um v rus dentro de um arquivo e n o estiver dispon vel uma a o significa que n o poss vel remover o v rus devido a restri es nas defini es de permiss o do arquivo Pode limpar um v rus armazenado num arquivo da seguinte forma 1 Identifique o ficheiro que cont m o v rus realizando uma An lise Completa ao sistema 2 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Cliqueno icone Ml no canto inferior direito da interface do Bitdefender b Selecione o separador Prote o c Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Escudo d Clique no bot o para desligar An lise no acesso 3 V localiza o do arquivo e descomprima o com uma aplica o de arquivo como o WinZip 4 Identifique e elimine o ficheiro infectado Remover malware do seu sistema 195 5 Elimine o arquivo orig
24. xlb xlc xll xIm xls xIsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Prote o Antiv rus 83 Bitdefender Internet Security 2016 ns KANKA Analisar dentro dos arquivos Analisar o interior de arquivos um processo lento e que consome muitos recursos n o sendo por isso recomendado para a prote o em tempo real Os arquivos que cont m ficheiros infectados n o s o uma amea a imediata seguran a do seu sistema O malware s pode afetar o seu sistema se o ficheiro infectado for extra do do arquivo e executado sem que a prote o em tempo real esteja ativada Se decidir usar esta op o pode definir um tamanho limite aceit vel para os ficheiros analisados no acesso Selecione a caixa de sele o correspondente e digite o tamanho m ximo do ficheiro em MB Op es de an lise para e mail e tr fego HTTP Para impedir que seja transferido malware para o seu computador o Bitdefender analisa automaticamente os seguintes pontos de entrada de malware emails recebidos e enviados O Tr fego HTTP Analisar o tr fego na Internet poder abrandar um pouco a navega o mas vai bloquear o malware proveniente da Internet incluindo transfer ncias drive by Apesar de n o ser recomendado pode desativar a an lise do antiv rus de e mail ou da Internet para aumentar o desempenho do sistema Se desativar as respetivas op es de an lise as mensagens eletr nicas e os ficheiros recebidos e
25. 105 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae Es 16 1 Compreender o Antispam 16 1 1 Filtros impeditivos da entrada de mails indesejados O Motor Antispam do Bitdefender inclui prote o na nuvem e outros filtros diferenciados que garantem que a sua Caixa de Entrada fique livre de SPAM como a Lista de Amigos Lista de Spammers e Filtro de Carateres Lista de Amigos Lista de Spammers A maioria das pessoas comunica regularmente com um grupo de pessoas ou at mesmo recebe mensagens de empresas ou organiza es no mesmo dom nio Ao utilizar as listas de amigos ou spammers pode facilmente decidir de quem pretende receber e mails amigos independentemente do conte do das mensagens ou de quem nem sequer pretende ouvir falar novamente spammers Nota Recomendamos que adicone os nomes e endere os de e mail dos seus amigos Lista de Amigos O Bitdefendern o bloqueia mensagens das pessoas dessa lista logo adicionar amigos ajuda a que as mensagens leg timas cheguem a si Filtro caracteres Muitas mensagens de spam est o escritas em Cir lico e ou caracteres Asi ticos O filtro de Caracteres detecta este tipo de mensagens e marca os como SPAM 16 1 2 Opera o Antispam O Motor Bitdefender Antispam usa todos os filtros antispam combinados para determinar se um determinado e mail deve de chegar pasta A Receber ou n o Todo o e mail proveniente da Internet inicialmente verificado pelo filtro da Lista Ami
26. 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione o separador Exce es 5 Ative as exce es para os ficheiros que utilizem o respetivo bot o Prote o Antiv rus 98 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae Es 6 Clique na liga o Ficheiros e pastas exclu dos Na janela que surge pode gerir os ficheiros e pastas exclu dos da an lise 7 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es b Clique em Explorar selecione o ficheiro ou pasta que deseja excluir da an lise e depois clique OK Alternativamente pode digitar ou copiar e colar o caminho para o ficheiro ou pasta no campo editar c Por defeito o ficheiro ou pasta exclu da da an lise no acesso e a pedido Para alterar a aplica o da exclus o selecione uma das outras op es d Prima Adicionar 8 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 15 4 2 Excluir extens es de ficheiros da an lise Quando exclui uma extens o de ficheiro da an lise o Bitdefender deixar de analisar ficheiros com essa extens o independentemente da sua localiza o no seu computador A exclus o tamb m se aplica a ficheiros em m dia remov veis tais como CDs DVDs dispositivos de armazenamento USB ou drives da rede Importante Tenha cuidado ao excluir as extens es da an lise porque tais exce es podem tornar
27. Atividades A janela Atividades ajuda o a bloquear a execu o de aplica es Jogos software de multim dia e de mensagens assim como outras categorias de software podem ser bloqueadas desta forma O m dulo pode ser ativado ou desativado utilizando o bot o correspondente Para configurar o controlo de Aplica es para uma conta de utilizador espec fica siga estes passos 1 Uma lista com cart es ser exibida Os cart es representam as aplica es que o seu filho utiliza 2 Selecione o cart o com a aplica o que pretende que o seu filho pare de utilizar O s mbolo de marca o que aparecer indica que o seu filho n o poder utilizar a aplica o 25 3 3 Interesses A janela de Interesses ajuda o a bloquear sites com conte do inapropriado Os sites que possuem v deos jogos software multim dia e de mensagens instant neas assim como outras categorias de conte do negativo podem ser bloqueados desta forma O m dulo pode ser ativado ou desativado utilizando o bot o correspondente Consultor Parental 154 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze Es Dependendo da idade que definiu para o seu filho a lista de Interesses j vem com uma variedade de categorias ativas Para permitir ou negar o acesso a uma categoria espec fica clique na mesma O s mbolo de marca o que aparece indica que o seu filho n o ser capaz de aceder aos conte dos relacionados com uma categoria espec fica Permit
28. Bitdefender Internet Security 2016 no mesmo conforme descrito abaixo 1 Aceder sua conta Bitdefender Central 2 Selecione o painel Os Meus Dispositivos 3 Na janela Os Meus Dispositivos clique em INSTALAR Bitdefender 4 Escolha Windows em seguida escolha uma das duas op es dispon veis O Eu gostaria de instalar o Bitdefender Neste dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado e em seguida clique em Download para continuar O Eu gostaria de instalar o Bitdefender Noutro dispositivo Bitdefender Central 40 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado Escreva um endere o de e mail no campo correspondente e clique em ENVIAR 5 Aguarde pela conclus o da transfer ncia em seguida execute o instalador 6 2 3 Renovar subscri o Caso n o tenha escolhido renovar automaticamente a sua subscri o do Bitdefender pode renov la manualmente seguindo estas instru es 1 Aceder sua conta Bitdefender Central 2 Selecione o painel As Minhas Subscri es 3 Selecione o cart o de subscri o pretendido 4 Clique em Renovar para continuar Uma p gina abrir no seu navegador onde poder renovar a sua subscri o do Bitdefender 6 2 4 Ativar subscri o Uma subscri o pode ser ativada durante o processo de instala o utilizando a sua conta Bitdefender Central C
29. Bitdefender Internet Security para a versao mais recente do Bitdefender Internet Security Da versao anterior do Bitdefender Total Security para a versao mais recente do Bitdefender Total Security Existem dois casos que podem aparecer Atualizou o sistema operativo utilizando o Windows Update e constata que o Bitdefender j n o funciona Neste caso ser necess rio reinstalar o produto utilizando a vers o mais recente dispon vel Para resolver esta situa o siga estes passos 1 Remova o Bitdefender seguindo estes passos No Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstal lo d Clique em Seguinte para continuar e Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 8 e Windows 8 1 a partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades c Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar Instala o 51 Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstala lo Clique
30. Clique em Criar uma nova conta ES Escreva o nome do utilizador Pode utilizar o nome completo o primeiro nome ou um pseud nimo Depois clique em Seguinte 5 Para o tipo de conta clique em Padr o e depois em Criar Conta As contas limitadas s o adequadas para crian as pois n o permitem fazer altera es ao sistema ou instalar certas aplica es 6 A sua nova conta ser criada e apresentada no ecr Gerir Contas Windows 8 e Windows 8 1 1 Inicie sess o no seu computador como administrador 2 Aponte o rato para o canto superior direito do ecr clique em Defini es e em seguida clique em Alterar defini es do PC Consultor Parental 68 Bitdefender Internet Security 2016 oc 3 Es Clique em Utilizadores no menu ao lado esquerdo e em seguida clique em Adicionar um utilizador Pode criar uma conta Microsoft ou uma conta Local Leia a descri o de cada tipo de conta e siga as instru es no ecr para criar uma nova conta Windows 10 1 Inicie sess o no seu computador como administrador o A W N Clique em Iniciar em seguida clique em Defini es Selecione Contas em seguida Fam lia e outros Clique em Adicionar algu m neste PC Pode criar uma conta Microsoft ou uma conta Local Leia a descri o de cada tipo de conta e siga as instru es no ecr para criar uma nova conta Nota Agira que adicionou novas contas de utilizador pode criar palavras passe para
31. EE qa eam wee Peete ee 50 8 5 Como reparo o Bitdefender 6 6 eee 53 9 ASSINAUTAS scnco rerai M Loe Adenoid a a Ea end 55 9 1 Que produto Bitdefender estou a usar 6 ees 55 9 2 Como que ativo a minha subscri o do Bitdefender atrav s da chave de licen a atear ia ida A atone a a PT 55 10 Bitdefender Central eisers cece nce cee nen a 57 10 1 Como que in cio sess o na Bitdefender Central utilizando outra conta OMG cias pes aa ne cee aes esa foe RS E RAS a UA eee 57 10 2 Como reponho a palavra passe da conta Bitdefender Central 57 11 A analisar com Bitdefender 0 0 0 cece ence cece eee een e ees 59 11 1 Como posso analisar um ficheiro ou uma pasta 0 00 c cece eee 59 11 2 Como posso analisar o seu sistema 6 eens 59 11 3 Como programar uma verifica o 0 isso 60 11 4 Como posso criar uma tarefa de an lise personalizada 60 11 5 Como posso excluir uma pasta da andlise 00 eee 61 11 6 O que fazer se o Bitdefender identificar um ficheiro limpo como infectado 62 11 7 Como posso saber que v rus o Bitdefender detetou 00000 63 12 Consultor Parental 0 00 cece cece cece nen e cece ene e ene ees 64 12 1 Como posso proteger os meus filhos de amea as online 64 12 2 Como bloqueio o acesso do meu filho a um website 00 65 12 3 Como impe o o meu filho de jogar
32. Gerais selecione o separador Defini es Gerais 3 Ative a Prote o por palavra passe clicando no bot o correspondente 4 Insira a palavra passe nos dois campos e depois clique em OK A palavra passe tem de ter pelo menos 8 caracteres Depois de definir uma palavra passe se algu m tentar mudar as defini es do Bitdefender ter primeiro de fornecer a palavra passe Importante N o se esque a da sua palavra passe e registe a num local seguro Se esquecer a palavra passe ter de reinstalar o programa ou contactar o apoio do Bitdefender Para remover a prote o da palavra passe siga os seguintes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso 2 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais Os b sicos 23 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS 3 Desligue a protec o por palavra passe clicando no bot o Digite a nova palavra passe e depois clique em OK Nota Para alterar a palavra passe para o seu produto clique na hiperliga o Alterar palavra passe 4 7 Relat rios an nimos de utiliza o Por defeito o Bitdefender envia relat rios que cont m informa o sobre como o usar nos servidores Bitdefender Esta informa o essencial para melhorar o produto e pode ajudar nos a oferecer lhe uma experi ncia melhor no futuro Tenha em aten o que estes relat rios n o cont m dados confide
33. Gerir An lises 4 Escolha o tipo de verifica o que deseja realizar Verifica o de Sistema ou Verifica o R pida em seguida clique em Op es de verifica o Como alternativa pode criar um tipo de verifica o que corresponda s suas necessidades clicando em Nova tarefa personalizada 5 Ativar o bot o Programar Selecione uma das op es correspondentes para definir uma agenda No iniciar do sistema Uma vez O Periodicamente Na janela Verificar alvos pode selecionar os locais que pretenda verificar 11 4 Como posso criar uma tarefa de an lise personalizada Se quer analisar localiza es espec ficas no seu computador ou configurar as op es de an lise pode configurar e executar uma tarefa personalizada Para criar uma tarefa de an lise personalizada proceda da seguinte forma 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione Gerir An lises 4 Clique em Nova tarefa personalizada Insira um nome para a an lise na aba B sico e selecione as localiza es a serem analisadas A analisar com Bitdefender 60 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae e 5 Se desejar configurar detalhadamente as op es de an lise selecione o separador Avan ado Pode facilmente configurar as op es de an lise ajustando o n vel de an lise Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de an lis
34. Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstal lo d Clique em Seguinte para continuar e Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 8 e Windows 8 1 a partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades c Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar d Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstal lo e Clique em Seguinte para continuar f Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 10 a Clique em Iniciar em seguida clique em Defini es Resolver incid ncias comuns 169 b Clique no cone Sistema na rea das Defini es em seguida selecione Aplica es instaladas c Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar d Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua escolha e Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstal lo f Clique em Seguinte p
35. Nota Depois de desativar as ofertas especiais e as notifica es do produto o Bitdefender ir continuar a mant lo informado sobre as ofertas especiais quando utilizar uma vers o de avalia o quando a sua subscri o expirar ou ao utilizar uma vers o do produto expirada Os b sicos 25 Bitdefender Internet Security 2016 Zt oS 5 INTERFACE BITDEFENDER O Bitdefender Internet Security 2016 vai de encontro as necessidades quer dos principiantes quer dos utilizadores mais t cnicos Assim o interface gr fico do utilizador foi desenhado para servir quer uns quer outros Para ver o estado do produto e realizar tarefas essenciais encontra se dispon vel o cone na rea de notifica o do sistema do Bitdefender a qualquer momento A janela principal permite o acesso a informa es importantes do produto a m dulos do program e permite lhe realizar tarefas comuns Da janela principal pode aceder aos m dulos do Bitdefender para configura es detalhadas e tarefas administrativas avan adas e gerir o comportamento do produto utilizando o Autopilot e Perfis Se deseja manter uma vigil ncia constante na informa o essencial de seguran a e ter um acesso r pido a defini es chave adicione o Dispositivo Seguran a ao seu ambiente de trabalho 5 1 cone na rea de notifica o Para gerir todo o produto mais rapidamente pode usar o cone da Bitdefender que se encontra na barra de tarefas Nota O cone
36. Parental 65 Bitdefender Internet Security 2016 Zt e 8 Selecione Permitir ou Negar 9 Clique em Conclu do para guardar as altera es 12 3 Como impe o o meu filho de jogar um jogo O Consultor Parental do Bitdefender permite lhe controlar o conte do a que o seu filho acede quando usa o computador Para bloquear o acesso a um jogo siga estes passos 1 V para https central bitdefender com Inicie sess o na seu conta com o seu endere o de e mail e palavra passe Clique em Consultor Parental para aceder ao painel Selecione o perfil do seu filho na janela Os Meus Filhos ak WN Selecione o separador Atividades Uma lista com cart es ser exibida Os cart es representam as aplica es que o seu filho utiliza 6 Selecione o cart o com a aplica o que pretende que o seu filho pare de utilizar O s mbolo de marca o que aparecer indica que o seu filho n o poder utilizar a aplica o 12 4 Como previno que os meus filhos entrem em contato com pessoas desconhecidas O Consultor Parental do Bitdefender possibilita lhe bloquear as chamadas de n meros desconhecidos ou de amigos na lista de contatos do seu filho Para bloquear um contato espec fico siga estes passos 1 V para https central bitdefender com Certifique se de que tem sess o iniciada com as suas cred nciais 2 Clique em Consultor Parental para aceder ao painel 3 Clique no cone no cart o de dispositi
37. Reparar na janela que aparece Isto ir demorar v rios minutos Instala o 53 Bitdefender Internet Security 2016 Z Ee oS 4 Precisar de reiniciar o computador para concluir o processo No Windows 8 e Windows 8 1 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades 3 Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar 4 Clique em Reparar na janela que aparece Isto ir demorar v rios minutos 5 Precisar de reiniciar o computador para concluir o processo No Windows 10 1 Clique em Iniciar em seguida clique em Defini es 2 Clique no cone Sistema na rea das Defini es em seguida selecione Aplica es e funcionalidades 3 Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar 4 Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua escolha 5 Clique em Reparar Isto ir demorar v rios minutos 6 Precisar de reiniciar o computador para concluir o processo Instala o 54 Bitdefender Internet Security 2016 4 oS 9 ASSINATURAS 9 1 Que produto Bitdefender estou a usar Para descobrir que programa do Bitdefender instalou 1 Abra a interface do Bitdefender 2 No cimo da janela dever ver um dos seguintes Bitdefender Antivirus Plus 2
38. as atividades do produto para que possa facilmente compreender o que ocorreu durante este per odo As informa es oferecida pelo Relat rio de Seguran a dividem se em duas categorias rea de Prote o veja as informa es relacionadas com a prote o do seu sistema Ficheiros analisados Permite lhe visualizar os ficheiros analisados pelo Bitdefender durante a semana Pode ver detalhes como o n mero de ficheiros analisados e o n mero de ficheiros limpos pelo Bitdefender Para obter mais informa es sobre a prote o antiv rus consulte Prote o Antiv rus p 80 Sites Web Analisados Permite lhe verificar o n mero de p ginas Web analisadas e bloqueadas pelo Bitdefender Para o proteger da divulga o de informa es pessoais durante a navega o o Bitdefender protege o seu tr fego na Internet Para mais informa es sobre a Prote o da Internet consulte Prote o da Internet p 115 Interface Bitdefender 36 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Vulnerabilidades Permite identificar e corrigir facilmente as vulnerabilidades do sistema para tornar o computador mais seguro contra malware e hackers Para obter mais informa es sobre a an lise de vulnerabilidade consulte Vulnerabilidade p 119 Linha Cronol gica de Eventos Permite que tenha uma imagem geral de todos os processos de an lise e problemas corrigidos pelo Bitdefender durante a se
39. as contas 12 7 Como remover um perfil de crian a Caso pretenda remover um perfil de crian a existente siga estes passos 1 V para https central bitdefender com 2 Inicie sess o na seu conta com o seu endere o de e mail e palavra passe 3 Clique em Consultor Parental para aceder ao painel 4 Clique no cone do perfil da crian a que prtende eliminar e em seguida selecione Remover Consultor Parental 69 Bitdefender Internet Security 2016 Za oS 13 CONTROLO DE PRIVACIDADE 13 1 Como posso ter a certeza de que a minha transa o online segura Para ter a certeza de que as suas opera es online se mant m privadas pode usar o browser fornecido pelo Bitdefender para proteger as suas transa es e as suas aplica es banc rias O Bitdefender Safepay um navegador desenhado para proteger as informa es do seu cart o de cr dito n mero de conta ou qualquer outro dado pessoal que possa utilizar enquanto acede a diferentes localiza es online Para manter a sua atividade online segura e privada fa a o seguinte 1 Clique no bot o de a o Safepay na interface do Bitdefender 2 Clique no cone E para aceder ao Teclado Virtual 3 Use o Teclado Virtual quando inserir informa o sens vel tal como palavras passe 13 2 Como removo um ficheiro permanentemente com o Bitdefender Se deseja remover um ficheiro permanentemente do seu sistema necessita de apagar a informa o f
40. ative o bot o na janela Defini es Se o Antispam estava desligado era isso que estava a causar o problema Clique no bot o para ligar a prote o antispam Resolver incid ncias comuns 183 Bitdefender Internet Security 2016 7 Es OA prote o de Antispam do Bitdefender est dispon vel apenas para clientes de correio eletr nico configurado para receber mensagens de e mail via protocolo POP3 Isto significa o seguinte As mensagens de Email obtidas atrav s de Webmail Yahoo Gmail Hotmail ou outros n o s o filtradas como spam pelo Bitdefender Seo seu cliente de e mail est configurado para receber mensagens de e mail usando outro protocolo que n o o POP3 por exemplo IMAP4 o filtro Antispam do Bitdefender n o as analisar procura de spam Nota POP3 um dos protocolos mais utilizados para fazer o download de mensagens de e mail a partir de um servidor de correio Se voc n o sabe o protocolo que o seu cliente de e mail utiliza para importar mensagens de e mail solicite pessoa que o configurou O Bitdefender Internet Security 2016 n o analisa o tr fego POP3 do Lotus Notes Uma solu o possivel reparar ou reinstalar o produto Contudo poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 28 12 A funcionalidade Preenchimento autom tico na minha Carteira n o funciona Guardou as suas credenciais online na Carteira do Bitdefender e co
41. de Suporte do Bitdefender um reposit io de informa o online sobre os produtos Bitdefender Armazena num formato facilmente acess vel apresenta relat rios sobre os resultados do suporte t cnico em curso e atividades de corre o de falhas do suporte e equipas de desenvolvimento do Bitdefender para al m de artigos mais gerais sobre preven o d v rus a gestao de solu es do Bitdefender com explica es detalhadas e muitos outros artigos O Centro de Suporte da Bitdefender est aberto ao p blico e pesquis vel A inform o extensiva que cont m mais um meio de proporcionar aos clientes do Bitdefender informa es t cnicas e conhecimento de que necessitam Todos os pedidos v lidos de informa o ou relat rios de falhas oriundos de clientes do Bitdefender s o eventualmente direcionados para o Centro de Apoio do Bitdefender como relat rios de corre o de falhas fichas de resolu o de problemas ou artigos informacionais como suplemento dos ficheiros de ajuda O Centro de Suporte da Bitdefender encontra se dispon vel a qualquer altura http www bitdefender pt support consumer html Recursos online 203 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 31 2 Forum de Suporte Bitdefender O Forum de Suporte do Bitdefender proporciona aos utilizadores do Bitdefender uma forma facil de obter ajuda e ajudar os outros Se o seu produto Bitdefender n o estiver a funcionar corretamente se nao conseguir remov
42. de email mais comuns Para ver a lista completa de clientes de e mail suportados por favor consulte o Clientes de email e protocolos suportados p 107 Adicionar contactos Lista de Amigos Se est a utilizar um cliente de mail suportado pode facilmente adicionar os remetentes das mensagens leg timas lista de Amigos Siga os seguintes passos 1 No seu cliente de mail selecione a mensagem de e mail do remetente que quer adicionar lista de Amigos 2 Clique no bot o Adicionar Amigos da barra de tarefas antispam do Bitdefender Resolver incid ncias comuns 180 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae e 3 Poder ser convidado a reconhecer os endere os adicionados lista de Amigos Selecione N o mostrar esta mensagem outra vez e clique OK Ir sempre receber mensagens de e mail destes endere os independentemente do conte do da mensagem Se est a utilizar um cliente de mail diferente poder adicionar os contactos a lista Amigos a partir do interface do Bitdefender Siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerir Amigos Aparece uma janela de configura o 4 Digite o endere o de email onde quer sempre receber as mensagens de email e depois clique em Adicionar Pode adicionar quantos endere os de email desejar 5 Clique em OK para guardar as altera es
43. deseja ser notificado As incid ncias detetadas incluem defini es de prote o importantes que est o desligadas e outras condi es que podem representar um risco de seguran a Est o organizadas em duas categorias Os b sicos 15 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae Es Incid ncias cr ticas impedem que o Bitdefender o proteja contra o malware ou representem um risco de seguran a importante incid ncias menores n o cr ticas podem afetar a sua prote o num futuro pr ximo O cone Bitdefender na rea de notifica o indica incid ncias pendentes alterando a sua cor conforme se indica a seguir Incid ncias cr ticas est o a afectar a seguran a do seu sistema Eles requerem a sua aten o m xima e devem ser corrigidos o mais rapidamente poss vel Incid ncias n o cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade Al m disso se mover o cursor do rato sobre o cone uma janela pop up ir confirmar a exist ncia de quest es pendentes Quando abre a interface do Bitdefender a rea de estado da seguran a na barra de ferramentas superior ir indicar a natureza dos problemas que afetam seu sistema 4 2 1 Assistente Reparar Todas as Incid ncias Para resolver as incid ncias detetadas siga o assistente Reparar todas as incid ncias 1 Para abrir o assistente fa a uma das seguintes coisas Clique com o bot o direit
44. e fechar a janela Indique os erros de dete o Se estiver a usar um cliente de e mail suportado pode facilmente corrigir o filtro antispam indicando mensagens de correio eletr nico que n o deveriam ter sido marcadas como spam Se o fizer ajuda a melhorar a efici ncia do filtro antispam Siga os seguintes passos 1 Abra o mail de cliente 2 V pasta de lixo eletr nico para onde s o movidas as mensagens 3 Selecione a mensagem leg tima incorretamente marcada como spam pelo Bitdefender 4 Clique no bot o Adicionar Amigos da barra de tarefas antispam do Bitdefender para adicionar o remetente lista de Amigos Pode necessitar de clicar em OK para confirmar Ir sempre receber mensagens de e mail destes endere os independentemente do conte do da mensagem 5 Clique no bot o amp Nao Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente A mensagem de email ser movida para a pasta de Entrada Resolver incid ncias comuns 181 Bitdefender Internet Security 2016 Zale Es 28 11 2 Muitas mensagens de spam n o s o detetadas Se est a receber muitas mensagens spam que n o est o marcadas como spam tem de configurar o filtro antispam Bitdefender de modo a melhorar a sua efici ncia Tente as seguintes solu es 1 Se estiver a utilizar um cliente de email com o qual o Bitdefender compat vel indique mensagens de spa
45. eee 16 4 2 2 Configurar os alertas de estado 0 6 17 A SU EVEIMOS saci esp cesta pera Ga e 17 AA Autopilot scc5 2 age tis o a A a CG EE 19 4 5 Perfis e Modo de Bateria ccciiiii iii 20 ASA POIS sina ame am cond EE RD a DS E N E A E 20 4 5 2 Modo de Batefiar ssa apenpa ima ssa ipa de tera IR da 21 4 6 Defini es de prote o da palavra passe de Bitdefender 23 4 7 Relat rios an nimos de utiliza o 2 eee eens 24 4 8 Ofertas especiais e notifica es de produto 0 cece eee 24 5 Interface Bitdefender 00 ccc cece cece cee ne eee riram 26 5 1 cone na rea de notifica o cics 26 5 2 Janela Principal 2 0 0 6 n nett een eees 28 5 2 1 Barra de ferramentas superior 0 0 0 cece eee eee eee 28 5 2 2 Bot es de AGA cece nnn eee ene e eens 29 5 3 Os m dulos do Bitdefender 0 00 e cece eens 30 5 3 1 Prote o suecas sumo nity alec saio mia ralo Bt a oe d aga HN ca THES 30 6 3 2 Privacidade ne near a uheie a sed ee nace name UR ng dete 32 5 3 3 Ferramentas cs ccna era eee ea Kaede eee RT eae Cee A 33 5 4 Dispositivo de Seguran a 6 cent ene eee eens 34 5 4 1 Analisar ficheiros e pastas nanana nananana 35 5 4 2 Ocultar mostrar Dispositivo de Seguranga 600e eee eee 35 5 5 Relat rio de Seguran a 6 ia 36 5 5 1 A verificar o Relat rio de Seguran a icciiciiiiiiiiiiitii
46. em Seguinte para continuar Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 10 d e f g Clique em Iniciar em seguida clique em Defini es Clique no cone Sistema na rea das Defini es em seguida selecione Aplica es instaladas Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua escolha Clique em Remover e em seguida selecione Eu quero reinstal lo Clique em Seguinte para continuar Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema 2 Transfira o ficheiro de instala o a Aceder sua conta Bitdefender Central Selecione o painel Os Meus Dispositivos b c Na janela Os Meus Dispositivos clique em INSTALAR Bitdefender d Escolha Windows em seguida escolha uma das duas op es dispon veis O Eu gostaria de instalar o Bitdefender Neste dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado e em seguida clique em Download para continuar O Eu gostaria de instalar o Bitdefender Noutro dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado Escreva um endere o de e mail no campo correspondente e clique em ENVIAR 3 Localize e clique duas vezes no instalador para iniciar o processo de instala o Instala o 52 Bitd
47. es por favor Icone Tray consulte A reparar problemas p 15 Mostrar Relat rio de Seguran a Ocultar Mostrar Dispositivo Seguran a ativa desativa Dispositivo Seguran a O Atualizar agora executa uma atualiza o imediata Pode seguir o estado das atualiza es no painel de Atualiza es da janela principal do Bitdefender Mostrar Relat rio de Seguran a abre uma janela onde pode visualizar o estado semanal e recomenda es para o seu sistema Pode seguir as recomenda es para melhorar a seguran a do seu sistema O cone do Bitdefender na rea de notifica o do sistema informa quando h incid ncias a afetar o seu computador ou a forma como o produto funciona exibindo um s mbolo especial como o que se segue Incid ncias cr ticas est o a afectar a seguran a do seu sistema Eles requerem a sua aten o m xima e devem ser corrigidos o mais rapidamente poss vel Incid ncias n o cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade 0 Autopilot do Bitdefender est ligado Se o Bitdefender n o estiver a funcionar o cone da ea de notifica o do sistema fica com uma cor de fundo cinzenta El Isto normalmente acontece quando a licen a de chave expira Tamb m pode ocorrer quando os servi os Interface Bitdefender 27 Bitdefender Internet Security 2016 Aa E rS da Bitdefender n o est o a responder ou qu
48. escolher uma a o geral a ser levada a cabo para todas as incid ncias ou pode escolher a es separadas para cada grupo de incid ncias Uma ou v rias das seguintes op es poder o aparecer no menu Tomar ac es adequadas Bitdefender tomar as a es recomendadas dependendo do tipo de ficheiro detetado Ficheiros infectados Os ficheiros detetados como infectados correspondem a uma assinatura de malware na Base de Dados de Assinaturas de Malware do Bitdefender Bitdefender tentar automaticamente remover o c digo malware do ficheiro infetado e reconstruir o ficheiro original Esta opera o designada por desinfec o Prote o Antiv rus 93 Bitdefender Internet Security 2016 Ea ms Os ficheiros que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o O ficheiros em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa o por favor consulte o Gerir ficheiros da quarentena p 100 Importante Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel por o ficheiro detectado ser totalmente malicioso Nestes casos o ficheiro infectado eliminado do disco Ficheiros suspeitos Os ficheiros s o detectados como suspeitos pela an lise heur stica N o foi poss vel desinfectar os ficheiros suspeitos por n o estar dispon vel uma rotina de desinfec o Ser o movidos para a quare
49. ficheiro 0 0 e eee eee eee 195 29 4 Como posso limpar um v rus num ficheiro do email 005 196 29 5 O que fazer se suspeitar que um ficheiro perigoso 0005 197 29 6 O que s o os ficheiros protegidos por palavra passe no relat rio de ANAIISE Sisto ais ossada Bl a Boye E a aan 198 29 7 O que s o os itens ignorados no relat rio de andlise 198 29 8 O que s o os ficheiros muito comprimidos no relat rio de an lise 198 29 9 Por que que Bitdefender eliminou automaticamente um ficheiro infectado Asse race wea cots eras nace Rai ente a a A A RU a ER 199 CORA O gates desde api tia ada draada 200 30 Pedir AJUDA pnr sus ss asas a as a Upa nating Es Dep E EA Mr 201 31 Recursos online cece cece eee nen en eee eee e nannies 203 31 1 Centro de Suporte Bitdefender 0 0 cece eee ene ees 203 31 2 F rum de Suporte Bitdefender nananana nananana aaa 204 31 3 Portal HOTfOrS Cunity asas ps saem soe van cd RR ardal bate 204 32 Informa es de Contato iiiii ia 205 32 1 Endere os Webi aus uu mer cm detain oe Rr aa ee ode Raine A eat 205 32 2 Distribuidores locais sssssussas passas ved bee cape ood ed paras eee be 205 32 3 Escrit rios Bitdefender uscassas etude eer nis onda eed ante nied aA 205 GIOSS TIO ans maninha do Dae erase ba eD baron nadie D ites a biden e hh bs 208 viii Bitdefender Internet S
50. jogos manualmente lista de Jogos Se o Bitdefender n o entrar automaticamente no Perfil de Jogo ao iniciar um determinado jogo ou aplica o pode adicionar a aplica o manualmente a Lista de jogos Para adicionar jogos manualmente a Lista de jogos no Perfil de Jogo 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo Perfis em seguida clique no bot o Configurar na rea do perfil de Jogos 4 Na janela Perfil de Jogo clique no link Lista de jogos Clique em Adicionar para adicionar um novo jogo Lista de jogos Aparece uma nova janela Navegue at o ficheiro execut vel do jogo selecione o e clique em OK para adicion lo lista 27 4 Otimiza o em Tempo Real A Otimiza o em Tempo Real do Bitdefender um plug in que melhora o desempenho do seu sistema de forma silenciosa em segundo plano garantindo que n o interrompido enquanto est num modo de perfil Dependendo da carga do CPU o plug in monitoriza todos os processos focando naqueles que utilizam uma carga maior para ajust los s suas necessidades Perfis 164 Bitdefender Internet Security 2016 eae Es Para ativar ou desativar a Otimiza o em Tempo Real siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo Perfis em seguida selecio
51. liga o Internet f Na coluna Tipo de Rede selecione Casa Trabalho g Na coluna Modo Escondido selecione LIGADO Configure a coluna Gen rico como Ativado h Feche o Bitdefender reinicie o sistema e verifique a velocidade de liga o Internet Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 28 8 Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta Se tiver uma liga o Internet lenta por exemplo liga o telef nica poder o ocorrer erros durante o processo de atualiza o Para manter o seu sistema atualizado com as mais recentes assinaturas de malware Bitdefender siga os seguintes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso Resolver incid ncias comuns 177 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 2 Na janela de Defini es Gerais selecione o separador Atualizar 3 Ao lado do Atualizar as regras de processamento selecione Exibir antes de transferir do menu suspenso Volte janela principal e clique no bot o de a o Atualizar na interface do Bitdefender 5 Selecione apenas Atualiza es das assinaturas e clique em OK 6 O Bitdefender vai transferir e instalar apenas as atualiza es das assinaturas de malware 28 9 O Meu Computador n o est ligado Internet Como posso actualizar o Bit
52. lista que aparece Consultor Parental 156 Bitdefender Internet Security 2016 a e 7 Defina a dist ncia que dever ser utilizada para monitoriza o na barra Raio 8 Clique em ADICIONAR REA para guardar as suas defini es 25 3 6 Social O Consultor Parental monitoriza a conta de Facebook do seu filho e comunica as principais atividades que est o a decorrer Estas atividades online s o verificadas e avisado se elas demonstram ser uma amea a para a privacidade do seu filho Os elementos monitorizados da conta online incluem O o n mero de amigos comentarios do seu filho ou dos seus amigos nas suas fotos ou posts mensagens Muro de posts O v deos e fotos uploaded O defini es de privacidade da conta Para configurar a prote o Facebook para uma determinada conta de utilizador 1 Escreva o e mail da conta monitorizada do seu filho e clique em ENVIAR Informe o seu filho das suas inten es e solicite que ele clique na liga o de ativa o que ele recebeu no seu e mail 2 Para proteger a conta de Facebook da crian a a mesma dever clicar no bot o INSTALAR APLICA O que aparecer assim que aceder sua conta no Facebook Para parar de monitorizar a conta do Facebook utilize o bot o Desassociar conta na parte superior Consultor Parental 157 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS 26 BITDEFENDER USB IMMUNIZER A funcionalidade Autorun inbuida no sistema operati
53. mais informa o por favor consulte o An lise autom tica de m dia remov veis p 96 Os utilizadores avan ados podem configurar as exce es da an lise se n o quiserem que certos ficheiros ou tipos de ficheiros sejam analisados Para mais informa o por favor consulte o Configurar exce es da an lise p 98 Quando deteta um v rus ou outro malware o Bitdefender ir tentar remover automaticamente o c digo de malware do ficheiro e reconstruir o ficheiro original Esta opera o designada por desinfec o Os ficheiros que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o Para mais informa o por favor consulte o Gerir ficheiros da quarentena p 100 Se o seu computador estiver infectado com malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 191 Para o ajudar a limpar o malware Prote o Antiv rus 80 Bitdefender Internet Security 2016 Z Ee 15 1 rS do computador que n o pode ser removido no sistema operativo Windows o Bitdefender proporciona lhe o Modo de Recupera o Este um ambiente fi vel concebido sobretudo para a remo o de malware que Ihe permite arrancar o seu computador independentemente do Windows Quando o computador estiver a ser executado no Modo de Recupera o o malware do Windows est inativo tornando se mais f cil a sua remo o Para o proteger contra aplica es desconhecidas malicio
54. o seu sistema para validar a instala o Se o seu sistema n o apresenta os requisitos m nimos para a instala o Bitdefender voc ser informado das reas que precisam de ser melhoradas antes de poder prosseguir Se for detetado um programa antiv rus incompat vel ou uma vers o anterior do Bitdefender ser avisado para o remover do seu sistema Por favor siga as instru es para remover o software do seu sistema evitando assim que ocorram problemas mais tarde Pode necessitar de reiniciar o seu computador para concluir a remo o dos programas antiv rus detetados O pacote de instala o do Bitdefender Internet Security 2016 continuamente atualizado Clique em Sim quando solicitado de forma a permitir que o Bitdefender fa a download dos ficheiros assegurando assim que est a instalar a vers o mais recente do software Nota Fazer download dos ficheiros de instala o pode demorar muito tempo especialmente se tiver uma liga o Internet que seja lenta Uma vez que a instala o seja validada o assistente de instala o aparecer Siga os passos para instalar o Bitdefender Internet Security 2016 Passo 1 Instala o do Bitdefender O ecr de instala o do Bitdefender permite lhe escolher que tipo de instala o que pretende fazer Para uma experi ncia de instala o livre de problemas basta clicar no bot o Instalar O Bitdefender ser instalado na localiza o por defeito com as defini es
55. om Es 19 2 Usar monitoriza o de vulnerabilidade autom tica O Bitdefender analisa regularmente as vulnerabilidades do seu sistema em segundo plano e mant m registos das incid ncias detetadas na janela Eventos Para verificar e resolver os problemas detetados siga estes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Eventos no menu suspenso 2 Najanela Eventos selecione Vulnerabilidade da lista Selecionar Eventos 3 Pode ver a informa o detalhada sobre as vulnerabilidades do sistema detetadas Dependendo da incidencia para reparar uma vulnerabilidade espec fica proceda da seguinte forma Se houver alguma atualiza o do Windows dispon vel clique em Atualizar agora O Se as atualiza es autom ticas do Windows estiverem desativadas clique em Ativar Se uma aplica o estiver desatualizada clique em Atualizar agora para obter a hiperliga o para a p gina de Internet do fornecedor a partir da qual pode instalar a vers o mais recente dessa aplica o Se uma conta de utilizador do Windows tiver uma palavra passe fraca clique em Alterar palavra passe para obrigar o utilizador a mudar a palavra passe no pr ximo in cio de sess o ou alter la por si mesmo Para obter uma palavra passe forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como ou O Se a funcionalidade de Execu o Autom tica do Win
56. por defeito e voc saltar directamente para o Passo 3 do assistente Caso queira modificar as defini es de instala o clique em Personalizar Podem ser realizadas duas tarefas adicionais neste passo Instala o do seu produto Bitdefender 9 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Leia o Contrato de Licen a do Utilizador Final antes de prosseguir com a instala o O Acordo de Licen a cont m os termos e condi es ao abrigo dos quais pode usar o Bitdefender Internet Security 2016 Se n o concorda com estes termos feche a janela O processo de instala o terminar e sair do mesmo Selecione Enviar relat rios an nimos de utiliza o Ao ativar esta op o os relat rios que cont m informa o sobre como usa o produto s o enviados para os servidores Bitdefender Esta informa o essencial para melhorar o produto e pode ajudar nos a oferecer lhe uma experi ncia melhor no futuro Tenha em aten o que estes relat rios n o cont m dados confidenciais tais como o seu nome endere o de IP ou outros e que n o ser o usados para fins comerciais Passo 2 Personalizar defini es da instala o Nota Este passo apenas aparece se escolheu personalizar a instala o durante o passo anterior Est o dispon veis as seguintes op es Instalar caminho Por defeito o Bitdefender Internet Security 2016 ser instalado em C Programas Bitdefender Bitdefender 20161 Se deseja alterar est
57. produto e do sistema Perfil de Filme Melhora os efeitos visuais e elimina as interrup es ao ver filmes Perfil de Jogo Melhora os efeitos visuais e elimina as interrup es ao jogar Os b sicos 20 Bitdefender Internet Security 2016 Zt oS A ativar e a desativar perfis Para ativar ou desativar perfis siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo de Perfis 4 Na janela Perfis selecione o separador Defini es de Perfis 5 Ative ou desative os perfis clicando no bot o correspondente Configure o Autopilot para monitorizar os perfis Para uma experi ncia de utilizador intuitiva pode configurar o Autopilot para gerir o seu perfil de trabalho Neste modo o Bitdefender detecta automaticamente a sua atividade e realiza e aplica defini es de otimiza o do produto Para permitir o Autopilot gerir os perfis siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo de Perfis 4 Na janela Perfis selecione o separador Defini es de Perfis 5 Marque a caixa correspondente Permitir o Autopilot gerir os meus perfis Caso n o queira que o seu Perfil seja controlado automaticamente deixe a caixa desmarcada e escolha manualmente a partir da lista suspensa PERFIS na interface do Bitdefender Para obt
58. prote o dos seus produtos Bitdefender e o n mero de dias restantes na sua subscri o O estado da prote o pode estar a verde quando n o houver problemas que afetem o seu dispositivo ou a vermelho quando o dispositivo estiver em risco Quando houver problemas a afetar o seu produto clique em Visualizar problemas para descobrir mais detalhes A partir daqui poder resolver manualmente os problemas que afetam a seguran a dos seus dispositivos Prote o Desta janela pode executar uma Verifica o R pida ou do Sistema remotamente nos seus dispositivos Clique no bot o VERIFICAR para iniciar o processo Tamb m pode conferir quando que a ltima verifica o foi realizada no dispositivo e aceder a um relat rio da ltima verifica o contendo as informa es mais importantes Para mais informa es sobre estes dois processos de verifica o consulte Executar uma An lise do Sistema p 88 e Executar uma An lise R pida p 87 Vulnerabilidade Para verificar um dispositivo e identificar vulnerabilidades como a falta de atualiza es do Windows aplica es desatualizadas ou palavras passe fracas clique no bot o VERIFICAR no separador Vulnerabilidade Vulnerabilidades n o podem ser corrigidas remotamente Caso alguma seja encontrada deve realizar uma nova verifica o de vulnerabilidades no dispositivo problem tico e em seguida realizar as a es recomendadas Para mais detalhes sobre esta funcion
59. que est codificado como uma macro retido num documento Muitas aplica es tais como Microsoft Word e Excel cont m poderosas linguagens macro Estas aplica es permitem lhe reter uma macro num documento e ter a macro pronta a ser executada sempre que o documento for aberto Minhoca Um programa que se propaga a si pr prio ao longo de uma rede reproduzindo se medida que avan a N o pode ligar se sozinho a outros programas N o heur stico Este m todo de an lise depende da assinaturas de v rus especificas A vantagem de uma an lise n o heur stica que ela n o ser induzido em erro pelo que possa parecer um v rus e n o gera falsos alarmes Navegador um software de aplica o usado para localizar e mostrar p ginas da Web Os navegadores mais populares s o o Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox e Google Chrome Estes s o motores de busca gr ficos o que significa que eles tanto podem mostrar gr ficos como texto Em adi o a maioria dos motores de busca modernos podem apresentar informa o multim dia inclu ndo som e v deo apesar de requererem plug ins para alguns formatos Phishing Gloss rio O acto de enviar um e mail a um utilizador como sendo falsamente uma empresa leg tima e estabelecida numa tentativa de levar o utilizador a providenciar informa o privada que ser utilizada para roubo O e mail leva o utilizador a visitar um site na Internet onde lhe solicitado que a
60. rein cio Quando um v rus infecta o sector de sa da a drive pode tornar se inacess vel ou poder n o conseguir iniciar o seu sistema e aceder aos seus dados O Analisar mem ria Selecione esta op o para analisar programas executados na mem ria do seu sistema O Analisar registo Selecione esta op o para analisar as chaves de registo O Registo do Windows uma base de dados que armazena as defini es da configura o e as op es para os componentes do sistema operativo Windows bem como para as aplica es instaladas Analisar cookies Selecione esta op o para analisar os cookies armazenados pelos navegadores no seu computador Analisar s ficheiros alterados Ao analisar apenas ficheiros novos e modificados pode melhorar significativamente o desempenho do seu sistema sem comprometer a sua seguran a Prote o Antiv rus 91 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Ignorar keyloggers comerciais Selecione esta op o se tiver instalado e usar programas de controlo e registo comerciais no seu computador Os programas de controlo e registo comerciais s o software leg timo de monitoriza o do computador cuja fun o mais b sica registar tudo o que digitado no teclado Analisar em busca de rootkits Selecione esta op o para analisar rootkits e objetos ocultos usando tal software 15 2 5 Assistente de An lise Antiv rus Sempre que inicie uma an lise a pedido por exem
61. remover o s ficheiro s manualmente O primeiro m todo pode ser utilizado no modo normal 1 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Cliqueno icone Ml no canto inferior direito da interface do Bitdefender b Selecione o separador Prote o c Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Escudo d Clique no bot o para desligar An lise no acesso 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 75 3 Procure a localiza o do ficheiro infectado veja no relat rio da an lise e elimine o 4 Ligue a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender No caso de o primeiro m todo falhar ao remover a infec o siga os seguintes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 78 Remover malware do seu sistema 194 Bitdefender Internet Security 2016 Ze e 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 75 3 Procure a localiza o do ficheiro infectado veja no relat rio da an lise e elimine o 4 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no modo normal Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda
62. seguran a Desativar o bloquear de p ginas que contenham phishing ao clicar em Desativar filtro Antiphishing Desativar o bloquear de p ginas que contenham malware ao clicar em Desativar filtro Antimalware Adicione a p gina lista branca Antiphishing clicando em Adicionar Lista Branca Esta p gina j n o ser analisada pelos motores Antiphishing do Bitdefender Prosseguir para a pagina web apesar do aviso clicando em Eu compreendo os riscos avan ar de qualquer forma Prote o da Internet 116 Bitdefender Internet Security 2016 55 Es 18 PROTE O DE DADOS 18 1 Apagar ficheiros permanentemente Quando apaga um ficheiro o mesmo j n o fica acess vel por meios normais No entanto o ficheiro continua armazenado no disco duro at que seja sobrescrito quando copiar para l novos ficheiros O Destruidor de Ficheiros do Bitdefender ajuda a eliminar permanentemente dados removendo os fisicamente do seu disco r gido Pode rapidamente destruir ficheiros ou pastas do seu computador usando o menu contextual Windows seguindo os seguintes passos 1 4 5 Clique botao direito sobre o ficheiro ou pasta que deseja apagar permanentemente Selecione Bitdefender gt Destruidor Ficheiros no menu contextual que aparece Aparece uma janela de confirma o Clique em Sim para iniciar o assistente do Destruidor de Ficheiros Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos ficheiros
63. t picas em que deve de usar este m todo de an lise s o as seguintes Suspeita que um determinado ficheiro ou pasta est infectado Sempre que descarrega da Internet ficheiros que julga serem perigosos Quer analisar uma partilha de rede antes de copiar os ficheiros para o seu computador 11 2 Como posso analisar o seu sistema Para realizar uma an lise completa ao sistema siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione a An lise do Sistema 4 Siga as instru es do assistente de Verifica o do Sistema para concluir a verifica o O Bitdefender tomar automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Para mais informa o por favor consulte o Assistente de An lise Antiv rus p 92 A analisar com Bitdefender 59 Bitdefender Internet Security 2016 4 Es 11 3 Como programar uma verifica o Pode configurar o seu produto Bitdefender para iniciar a verifica o de locais importantes do sistema quando n o estiver a utilizar o computador Para programar uma verifica o siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione
64. tentar aceder cont m o Ficheiro de Teste EICAR n o um v rus Caso clique em Compreendo os riscos leve me at l mesmo assim a transfer ncia do teste ir iniciar e um pop up do Bitdefender ir inform lo da dete o de um v rus Clique em Mais Detalhes para obter mais informa es sobre esta a o Caso n o receba qualquer alerta de Bitdefender recomendamos que entre em contacto com Bitdefender para suporte conforme descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 14 2 Como posso remover o Bitdefender Caso pretenda remover o Bitdefender Internet Security 2016 siga os seguintes passos No Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar Informa es teis 71 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae Es 3 Clique em Remover e em seguida selecione Eu quero remov lo permanentemente 4 Clique em Seguinte para continuar 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 8 e Windows 8 1 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades 3 Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione D
65. transferidos da Internet n o ser o analisados permitindo que ficheiros infectados sejam guardados no seu computador Esta uma amea a grave pois a prote o em tempo real vai bloquear o malware quando os ficheiros infectados forem acedidos abertos movidos copiados ou executados Analisar sectores de arranque Pode definir o Bitdefenderpara analisar os sectores de sa da do seu disco r gido Este sector do disco r gido cont m o c digo do computadores necess rio para iniciar o processo de rein cio Quando um v rus infecta o sector de sa da a drive pode tornar se inacess vel ou poder n o conseguir iniciar o seu sistema e aceder aos seus dados Analisar s ficheiros alterados Ao analisar apenas ficheiros novos e modificados pode melhorar significativamente o desempenho do seu sistema sem comprometer a sua seguran a Analisar em busca de keyloggers Selecione esta op o para analisar o seu sistema em busca de aplica es keylogger Os keyloggers gravam o que voc digita no seu teclado e enviam relat rios pela Internet para uma Prote o Antiv rus 84 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es pessoa maliciosa hacker O hacker pode descobrir informa o sens vel a partir de dados roubados tais como n meros de contas banc rias e palavras passe e us las em benef cio pessoal Verificar no arranque do sistema Selecionar a op o de an lise antecipada A es no arranque para analisa
66. um jogo 26 eee eee eee eee 66 12 4 Como previno que os meus filhos entrem em contato com pessoas desconhecidas casas rd ns anda ap sia a 5 DS a a LS aa 66 12 5 Como posso definir um local como seguro ou restrito para o meu filho 67 12 6 Como posso criar contas de utilizador do Windows 005 68 12 7 Como remover um perfil de crianga 6 6 iss 69 13 Controlo de Privacidade ccc cece cece cence cece nena nenes 70 13 2 Como removo um ficheiro permanentemente com o Bitdefender 70 14 Informa es teis 0 cc cece cece cece cee ee eee 71 14 1 Como testo a minha solu o antiv rus 0 0 71 14 2 Como posso remover o Bitdefender 0 ccc eee eee eee ee 71 14 3 Como desligo automaticamente o meu computador ap s terminar a ANALISE E E E aon Py AN T E E 73 14 4 Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de liga o IMEE eaei erea eaa a E ap E a LAS whee 74 14 5 Estou a utilizar uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows 75 14 6 Como posso mostrar objetos ocultos no Windows 000e eee 75 14 7 Como posso remover outras solu es de seguranga 0 eee 76 14 8 Como posso reiniciar no Modo de Seguran a 0 cece eee eee 78 Gent as a SEQUISNC Se nasais ceia dd na add 79 15 Prote o Antiv rus 20 eee eee eens 80 15 1 An lise no acesso prote o em te
67. uma hora permanentemente ou at ao rein cio do sistema 2 Mostrar objetos ocultos no Windows Para saber como fazer isto consulte Como posso mostrar objetos ocultos no Windows p 75 3 Restaurar o ficheiro da rea de Quarentena a Cliqueno icone no canto inferior direito da interface do Bitdefender b Selecione o separador Prote o c Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Quarentena d Selecione um ficheiro e clique em Restaurar A analisar com Bitdefender 62 Bitdefender Internet Security 2016 Zale oS 4 Adicionar o ficheiro lista de Exce es Para saber como fazer isto consulte Como posso excluir uma pasta da an lise p 61 5 Ligue a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender 6 Contacte os nossos representantes do suporte para que possamos remover a assinatura de dete o Para saber como fazer isto consulte Pedir Ajuda p 201 11 7 Como posso saber que v rus o Bitdefender detetou Cada vez que uma an lise levada a cabo um registo de an lise criado e o Bitdefender regista as incid ncias detetadas O relat rio da an lise cont m informa o detalhada acerca dos processos de an lise registados tal como as op es da an lise o alvo da an lise as amea as encontradas e as ac es tomadas sobre essas amea as Pode abrir o relat rio directamente no assistente de an lise assim que esta terminar clicando em Most
68. 016 Bitdefender Internet Security 2016 Bitdefender Total Security 2016 9 2 Como que ativo a minha subscri o do Bitdefender atrav s da chave de licen a Se tiver uma chave de licen a e desejar utiliz la para ativar uma subscri o do Bitdefender Internet Security 2016 h dois poss veis casos que podem ser aplic veis O Atualizou uma vers o anterior do Bitdefender para a mais recente 1 Assim que a atualiza o para o Bitdefender Internet Security 2016 estiver conclu da ser solicitado que aceda sua conta Bitdefender Central 2 Escreva as suas credenciais de acesso e clique em ENTRAR 3 Uma notifica o a informar lhe de que uma assinatura foi criada aparece no ecr da sua conta A subscri o criada ser v lida pelo n mero de dias restantes na sua chave de licen a e para o mesmo n mero de utilizadores Dispositivos que utilizem vers es anteriores do Bitdefender e que estiverem registadas com a chave de licen a que converteu para uma subscri o necessitam de registar o produto na mesma conta Bitdefender Central O Bitdefender n o foi instalado anteriormente no sistema 1 Assim que o processo de instala o estiver conclu do ser solicitado que aceda sua conta Bitdefender Central Assinaturas 55 Bitdefender Internet Security 2016 eae Es 2 Escreva as suas credenciais de acesso e clique em ENTRAR 3 Selecione o painel As Minhas Subscri es Assinaturas Clique
69. 100 15 6 Controlo Ativo de Amea as 0 6 ccc ence eee ene eeee 102 15 6 1 Verificar aplica es detetadas 00 102 15 6 2 Ligar ou desligar o Controlo Ativo de Ameagas 0 00 eee 102 15 6 3 Ajustar a prote o de Controlo Ativo de Amea as 103 15 6 4 Gerir processos exclu dos 0 cee eee nets 103 16 Antispam sad O Dea Da RR DO RIA 105 16 1 Compreender o Antispam cccicic 000 c cece 106 16 1 1 Filtros impeditivos da entrada de mails indesejados 106 16 12 Opera o Antispam seas sa obec ad cepa qua Sado a coke cuales 106 16 1 3 Clientes de email e protocolos suportados 20 eee 107 16 2 Ligar ou desligar a prote o antispam 00 cece eee eee 107 Bitdefender Internet Security 2016 rS 16 3 Utilizar a barra de ferramentas Antispam na janela do seu cliente de email 107 16 3 1 Indicar os erros de dete o nnna nananana nnana 109 16 3 2 Indicar mensagens de spam n o detetadas n nananana nan 109 16 3 3 Configurar defini es da barra de ferramentas 0005 109 16 4 Configurar a Lista de AMIGOS 0 cee eee nett eee 110 16 5 Configurar a lista de Spammers 0 000 c ccc eee eee ees 111 16 6 A configurar os filtros locais Antispam 0 0 000 c cece eee eee 113 16 7 Configurar as defini es da nuvem 0 0 0 ccc 113 17 Prote o d
70. 16 o Modo de Recupera o pode ser usado mesmo que j n o consiga arrancar no Windows Remover malware do seu sistema 191 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Iniciar o seu sistema no Modo de Recupera o Pode entrar no Modo de Recupera o de duas formas A partir da interface do Bitdefender Para entrar no Modo de Recupera o diretamente a partir do Bitdefender siga oS seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione Modo de Recupera o Aparece uma janela de confirma o Clique Sim para reiniciar o seu computador 4 Depois do computador reiniciar aparecer um menu que o notifica para escolher um sistema operativo Escolha Modo de Recupera o do Bitdefender e prima Enter para iniciar no ambiente do Bitdefender de onde pode limpar a sua parti o do Windows 5 Se notificado prima Enter e selecione a resolu o do ecr mais aproximada daquela que normalmente usa Depois prima de novo Enter O Modo de Recupera o do Bitdefender ir carregar dentro de momentos Arranque o seu computador diretamente no Modo de Recupera o Se o Windows j n o iniciar pode arrancar o seu computador diretamente no Modo de Recupera o do Bitdefender seguindo os passos abaixo 1 Inicie reinicie o seu computador e comece a premir a tecla espa os do seu teclado antes de aparecer o lo
71. 2 4 Configurar as aplica es bloqueadas 00 cece eee eee ees 134 22 5 Prote o NO arranque 2 eect een eee eee enna es 134 23 Seguran a Safepay para transa es online 135 23 1 A utilizar o Bitdefender Safepay 0 0 ccc cece eee eee 136 23 2 Configurar defini es 0 0 cece cent ee enna eens 137 23 3 Gerir bookmarks i cca in eea edd vee chy tinind Fae era mia cag bod cae EEEE 138 23 4 Prote o Hotspot em redes nao seguraS 0c cece eee eee eee 139 24 Prote o do Gestor de palavras passe para as suas CICAENCIAIS uia senao eme data ad ee dd RG a 140 24 1 Configurar o Gestor de palavras passe 00 0 ccc eee eee 141 24 2 Ativar ou desativar a prote o do Gestor de palavras passe 144 24 3 Gerir as defini es do Gestor de Palavras passe 000 cee e eee 144 25 Consultor Parental 0 cc cece cece cece nee e eee cena enn ee ees 148 25 1 A aceder ao Consultor Parental Os Meus Filhos 00 000 148 25 2 Adicionar o perfil do seu filho cccccc cece eee eens 149 vi Bitdefender Internet Security 2016 e 25 2 1 Vincular o Consultor Parental a Bitdefender Central 150 25 2 2 Monitorizar a atividade da crian a cccciicii sis 151 25 2 3 Configurar as Defini es Gerais 00 0 ccc cece 151 25 2 4 Editar um perfil 0 0 00 0 00 ccc eee teen eee een
72. 3 Clique no m dulo Antivirus em seguida selecione o separador Exclusoes Use a op es na sec o Ficheiros e pastas para gerir as exce es de an lise 4 Para remover ou editar exce es da an lise clique numa das liga es dispon veis Proceder da seguinte forma Para eliminar um item da lista selecione o e clique no bot o Remover Para editar uma entrada da lista clique duas vezes ou selecione a e clique no bot o Editar Uma nova janela aparece quando muda a extens o ou o caminho a ser exclu do e o tipo de verifica o que deseja que sejam exclu dos conforme necess rio Fa a as altera es necess rias depois clique em Modificar 5 Para desativar exce es da an lise utilize o respetivo bot o 15 5 Gerir ficheiros da quarentena O Bitdefender isola os ficheiros infectados com malware que n o consegue desinfectar numa rea segura denominada quarentena Quando o v rus se Prote o Antiv rus 100 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS encontra na quarentena nao pode provocar nenhum mal porque nao pode ser nem lido nem executado Por defeito os ficheiros da quarentena sao automaticamente enviados para os Laborat rios Bitdefender para serem analisados pelos investigadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Al m disso o Bitdefender analisa os ficheiros em quarentena ap s cada
73. 72 28 5 N o consigo ligar Internet 0 6 173 28 6 N o consigo aceder a um dispositivo na minha rede 174 28 7 A minha Internet est lenta ccicc 0c cece eee ees 176 28 8 Como atualizar o Bitdefender numa liga o a Internet lenta 177 28 9 O Meu Computador n o est ligado Internet Como posso actualizar o Bitdefender saga iara grs bah cage wee bana LAS A UG A ein wae ee 178 28 10 Os servi os Bitdefender n o est o aresponder 00 0c eee ee 178 28 11 O filtro Antispam n o est a funcionar corretamente 0 179 28 11 1 Mensagens leg timas s o marcadas como spam 180 28 11 2 Muitas mensagens de spam n o s o detetadas 182 28 11 3 O Filtro Antispam n o deteta nenhuma mensagem spam 183 28 12 A funcionalidade Preenchimento autom tico na minha Carteira n o fUNCIONA uns retorna de EL LS E E E tienes 184 28 13 Remo o de Bitdefender falhou 0 000 cece cece ee eee nae 185 28 14 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender 187 29 Remover malware do seu SisteMa ccc ce cence ee eens 191 29 1 Modo de Recupera o Bitdefender 00 ccc eect ees 191 29 2 O que fazer se o Bitdefender encontrar v rus no seu computador 193 vii Bitdefender Internet Security 2016 e 29 3 Como posso limpar um v rus num
74. A 8 Escolha o tipo de local Seguro ou Restrito 9 Escreva um nome v lido para a rea onde o seu filho tenha ou n o permiss o para aceder 10 Em Lugar original escreva a cidade onde o seu filho deve estar e escolha o bairro da lista que aparece Consultor Parental 67 Bitdefender Internet Security 2016 Z om e Tl Defina a dist ncia que dever ser utilizada para monitoriza o na barra Raio 12 Clique em ADICIONAR REA para guardar as suas defini es Sempre que quiser marcar uma regi o restrita como segura ou uma segura como restrita clique na mesma e em seguida clique no bot o EDITAR REA Dependendo da mudan a que desejar realizar selecione a op o SEGURO ou RESTRITO e clique em ATUALIZAR REA 12 6 Como posso criar contas de utilizador do Windows Uma conta de utilizador do Windows um perfil exclusivo que inclui todas as defini es os privil gios e os ficheiros pessoais de cada utilizador As contas do Windows permitem ao administrador do PC controlar o acesso dos restantes utilizadores muito til definir contas de utilizador quando o computador utilizado tanto por adultos como por crian as um pai pode definir uma conta para cada filho Escolha o seu sistema operativo para saber como criar contas do Windows Windows 7 1 Inicie sess o no seu computador como administrador N Clique em Iniciar Painel de Controlo e depois em Contas de Utilizador wo
75. Amea as um m dulo do Bitdefender que monitoriza constantemente as aplica es executadas no seu sistema e denuncia o comportamento potencialmente malicioso Como este recurso baseado num sistema heur stico poder haver casos em que as aplica es leg timas s o denunciadas pelo Controlo Ativo de Amea as Quando esta situa o ocorrer poder excluir a respetiva aplica o da monitoriza o do Controlo Ativo de Amea as Para adicionar o programa a lista de exce es siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Exclus es 4 Clique na hiperliga o Processos Exclu dos Na janela que aparece pode gerir as exce es do processo de Controlo Ativo de Amea as 5 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es b Clique em Explorar procure e selecione a aplica o que quer excluir e depois clique em OK c Manter a op o Permitir selecionada para evitar que o Controlo Ativo de Amea as bloqueie a aplica o d Prima Adicionar Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 28 4 O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um site Web ou uma aplica o online segura O Bitdefender oferec
76. Bitdefender atualizado 46 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 2 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Atualizar e ajuste as defini es de acordo com suas prefer ncias Frequ ncia de atualiza o O Bitdefender est configurado para procurar por atualiza es a cada hora Para alterar a frequ ncia de atualiza o arraste o marcador pela barra de frequ ncia para definir o intervalo em que as atualiza es devem ocorrer Atualizar localiza o Bitdefender est configurado para ser atualizado a partir dos servidores de atualiza o de Bitdefender na Internet A localiza o de atualiza o um endere o gen rico da Internet que automaticamente redireccionado para o servidor de atualiza o da Bitdefender mais pr ximo da sua regi o N o altere a localiza o da atualiza o exceto se tiver sido aconselhado por um representante da Bitdefender ou pelo administrador da sua rede se estiver ligado a uma rede no escrit rio Pode voltar localiza o de atualiza o gen rica da Internet clicando em Predefini o Regras de atualiza o Pode escolher entre tr s formas para descarregar e instalar atualiza es O Atualiza o silenciosa O Bitdefender faz automaticamente o download e a implementa o da atualiza o O Avisar antes de descarregar sempre que uma atualiza o est dispon vel ser consultado antes do download ser feito O Avisar antes de instalar
77. Es m Os eventos cr ticos indicam problemas cr ticos Deve verific los imediatamente O eventos de Aviso indicam incid ncias n o cr ticas Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade m Eventos de Informa o indicam opera es bem sucedidas Para visualizar eventos que ocorreram em determinado per odo de tempo selecione o per odo de tempo pretendido no campo correspondente Para o ajudar a gerir facilmente os eventos registados casa sec o da janela de Eventos proporciona op es para eliminar ou marcar como lidos todos os eventos daquela sec o 4 4 Autopilot Para todos os utilizadores que desejam apenas que a sua solu o de seguran a os proteja sem os incomodar o Bitdefender Internet Security 2016 foi concebido com um modo AutoPilot incorporado Em Autopilot o Bitdefender aplica uma configura o de seguran a tima e toma por si todas as decis es relacionadas com a seguran a Isto significa que n o ver pop ups nem alertas e n o ter de configurar quaisquer defini es No modo Autopilot o Bitdefender repara automaticamente incid ncias cr ticas ativa op es e gere tranquilamente O Prote o antiv rus proporcionada pela an lise no acesso e an lise cont nua O Prote o Firewall Prote o da Internet O Atualiza es Autom ticas Para ligar ou desligar o Autopilot siga os seguintes passos 1 Clique no bot o Autopilot na barra de ferramentas superior da int
78. Explorer Mozilla Firefox Google Chrome O Safepay O Skype Yahoo Messenger Prote o do Gestor de palavras passe para as suas credenciais 145 Bitdefender Internet Security 2016 ns AIK Configurar o Preenchimento automatico A funcionalidade Preenchimento autom tico simplifica a liga o aos seus sites Web favoritos ou o in cio de sess o nas suas contas online A primeira vez que introduzir as suas credenciais de in cio de sess o e informa es pessoais no navegador da Internet estes estar o automaticamente protegidos na Carteira Para configurar as defini es do Preenchimento autom tico siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Privacidade 3 Clique no m dulo Gestor de palavras passe em seguida selecione o separador Defini es de preenchimento autom tico 4 Configure as seguintes op es Preencher automaticamente as credenciais de inicio de sess o Preencher automaticamente e sempre as credenciais de inicio de sess o ao credenciais s o inseridas automaticamente no browser Deixe me decidir quando quero preencher automaticamente as minhas credenciais de in cio de sess o pode escolher quando preencher as credenciais automaticamente no navegador Configure como o Gestor de Palavras passe protege as suas credenciais Guardar credenciais automaticamente na Carteira as credenciais de
79. Gerais selecione o separador Defini es Gerais 3 Clique no bot o correspondente para ativar ou desativar a notifica o do Relat rio de Seguran a A notifica o do Relat rio de Seguran a est ativada por defeito Interface Bitdefender 38 Bitdefender Internet Security 2016 4 Es 6 BITDEFENDER CENTRAL Bitdefender Central a plataforma Web onde tem acesso s funcionalidades e servi os online do produto e pode realizar remotamente tarefas importantes nos dispositivos em que o Bitdefender estiver instalado Pode iniciar sess o na sua conta Bitdefender Central a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet atrav s https central bitdefender com Assim que tiver obtido acesso pode realizar o seguinte Transferir e instalar o Bitdefender nos sistemas operativos Windows OS X e Android Os produtos dispon veis para download s o Bitdefender Internet Security 2016 O O Antiv rus Bitdefender para Mac Bitdefender Mobile Security O Gerir e renovar as suas subscri es do Bitdefender Adicionar novos dispositivos sua rede e gerir as suas funcionalidades onde quer que esteja 6 1 Aceder sua conta Bitdefender Central H v rias formas de aceder sua conta Bitdefender Central Dependendo da tarefa que quiser realizar pode utilizar qualquer uma das seguintes op es O A partir da interface principal do Bitdefender 1 Clique na liga o Ir para Bitdefender Centra
80. O erro pode ter ocorrido devido a um dos seguintes fatores O problemas tempor rios de comunica o entre os servi os da Bitdefender alguns dos servi os da Bitdefender est o parados Outras solu es de seguran a em execu o no seu computador ao mesmo tempo que o Bitdefender Para solucionar este erro tente estas solu es 1 Espere uns momentos e verifique se existe alguma altera o Este erro pode ser tempor rio 2 Reinicie o computador e aguarde alguns momentos at o Bitdefender iniciar Abra o Bitdefender e veja se o erro se mant m Reiniciar o computador normalmente resolve o problema 3 Verifique se tem qualquer outra solu o de seguran a instalada na medida em que possam interferir no funcionamento normal do Bitdefender Se for este o caso recomendamos que remova todas as outras solu es de seguran a e reinstale Bitdefender Para mais informa o por favor consulte o Como posso remover outras solu es de seguran a p 76 Se o erro persistir por favor contacte os nossos representantes do suporte conforme descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 28 11 O filtro Antispam n o est a funcionar corretamente Este artigo ajuda a solucionar os seguintes problemas relacionados com a opera o de filtragem do Antispam do Bitdefender Um n mero de mensagens de e mail leg timas s o marcadas como spam Muitas mensagens spam n o est o marcadas de acordo com o filtro ant
81. Windows 10 1 Clique em Iniciar em seguida clique em Defini es 2 Clique no cone Sistema na rea das Defini es em seguida selecione Aplica es instaladas 3 Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar 4 Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua escolha 5 Clique em Remover e em seguida selecione Eu quero remov lo permanentemente 6 Clique em Seguinte para continuar 7 Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema Resolver incid ncias comuns 186 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS 28 14 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender Se instalou o Bitdefender e n o consegue reiniciar o seu sistema no modo normal podem existir v rios motivos para este problema Isto muito provavelmente causado por uma instala o anterior de Bitdefender que n o foi removida adequadamente ou por outra solu o de seguran a que ainda se encontra no sistema Eis como pode resolver cada situa o Voc tinha o Bitdefender anteriormente e n o o removeu corretamente Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 78 2 Remove Bitdefender do seu sistema No Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas
82. Z om Es Nome de Utilizador introduza um nome de utilizador reconhecido pelo proxy Palavra passe introduza uma palavra passe v lida para o utilizador previamente definido 6 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela O Bitdefender usar as defini es de proxy dispon veis at conseguir ligar a Internet 14 5 Estou a utilizar uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows Para saber se tem um sistema operativo de 32 bit ou 64 bit siga os seguintes passos No Windows 7 1 Clique em Iniciar 2 Localize o Computador no menu Iniciar 3 Clique com o botao direito em Computador e selecione Propriedades 4 Procure na sec o Sistema a informa o sobre o seu sistema No Windows 8 e Windows 8 1 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Computador por exemplo pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e em seguida clique com o bot o direito do rato no seu cone 2 Selecione Propriedades no menu inferior 3 Procure na rea do Sistema o seu tipo de sistema No Windows 10 1 Introduza Sistema na caixa de pesquisa da barra de tarefas e em seguida clique no icone correspondente 2 Procure por informa es sobre o tipo do sistema na rea do Sistema 14 6 Como posso mostrar objetos ocultos no Windows Estes passos s o teis nos casos de malware e tiver de encontrar e remover os ficheiros infectados que poder o estar ocultos Siga os segui
83. a Esta situa o poder surgir depois de instalar o Bitdefender Este problema poder ser causado por erros na configura o da firewall do Bitdefender Para resolver esta situa o siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Firewall em seguida clique no bot o para desativar a Firewall 4 Verifique se a sua liga o Internet melhorou com a firewall do Bitdefender desativada Resolver incid ncias comuns 176 Bitdefender Internet Security 2016 Zale oS O Se ainda tem uma liga o a Internet lenta a incid ncia poder n o ser causada pelo Bitdefender Deve contactar o seu Fornecedor de Servi o de Internet para confirmar se a liga o est operacional Se receber a confirma o do seu Fornecedor de Servi os de Internet que a liga o est operacional e o problema persistir contacte a Bitdefender como indicado na sec o Pedir Ajuda p 201 O Se a liga o Internet melhorou depois de desativar a firewall do Bitdefender siga os seguintes passos a Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender b Selecione o separador Prote o c Clique no m dulo Firewall em seguida selecione o separador Defini es d V a Bloquear an lise de portas na rede e clique no bot o para ativ lo e Aceda ao separador Adaptadores e selecione a sua
84. a Internet ccc ccc eee e cece cence enn e eee eenes 115 17 1 Alertas de Bitdefender no navegador nanana nananana ranne 116 18 Prote o de dados ccc cece aa 117 18 1 Apagar ficheiros permanentemente 00 00 cece eee een ees 117 19 Vulnerabilidade 0 ccc ccc cece e cece e ene A a a 119 19 1 Procurar vulnerabilidades no seu sistema 00 cee eee eee eee 119 19 2 Usar monitoriza o de vulnerabilidade automatica 0 121 20 Firewall sci dite sone ao dee e ia A yee q UR ea 123 20 1 Ativar desativar firewall de prote o 00 cece eee eee eee 123 20 2 Gerir regras da Firewall 0 c ccc ccc een nee eens 124 20 2 1 Regras GeralS arara tes iadeaiiaridaaawa diester A a EE 124 20 2 2 Regras da aplica o n nananana nananana raene 125 20 3 Gerir defini es da liga o 6 ccc eee een eee eens 127 20 4 Configurar defini es avan adas 0 cece cece eee eee 129 20 5 Configurar intensidade de alertas 0 00 ccc cece eee eee ee 129 21 Dete o de Intrus o 0 eee iii 131 22 Prote o contra Ransomware cece cece een e ees 132 22 1 Ativar ou desativar a Prote o contra Ransomwares 0005 132 22 2 Proteja os seus ficheiros pessoais contra ataques de ransomwares 133 22 3 Configurar as aplica es fidedignas 0 6 c eee ees 133 2
85. a caixa Eu declaro ser o propriet rio legal deste dispositivo e toque em Seguinte Inicie sess o na sua conta Bitdefender Central existente Caso n o possua uma conta opta por criar uma nova conta utilizando o bot o correspondente Nota Tamb m pode introduzir um nome para o seu dispositivo Caso associe mais de um dispositivo sua conta isso ir ajudar a identificar os dispositivos com maior facilidade Consultor Parental 150 Bitdefender Internet Security 2016 a Es 4 Toque em Associar 5 Selecione o perfil da crian a que pretende monitorizar da lista e toque em Continuar Tamb m pode tocar em Adicionar nova crian a para criar um novo perfil e preencher os campos necess rios 6 Ative os direitos de administrador do dispositivo para a aplica o ao tocar em Ativar Isso ir prevenir que o seu filho desinstale o Agente Consultor Parental 25 2 2 Monitorizar a atividade da crian a O Bitdefender ajuda a controlar o que os seus filhos fazem online Desta forma pode sempre descobrir exatamente que sites Web eles visitaram que aplica es utilizaram ou que atividades foram bloqueadas pelo Consultor Parental Dependendo das defini es que definir os relat rios podem conter informa es detalhadas sobre cada evento tais como O O estado do evento O A gravidade da notifica o O nome do dispositivo A data e a hora em que ocorreu o evento Para monitorizar o tr fego Internet
86. a do filtro antispam Siga os seguintes passos 1 Abra o mail de cliente 2 V pasta de lixo eletr nico para onde s o movidas as mensagens 3 Selecione a mensagem leg tima incorretamente marcada como spam pelo Bitdefender 4 Clique no bot o Adicionar Amigos da barra de tarefas antispam do Bitdefender para adicionar o remetente lista de Amigos Pode necessitar de clicar em OK para confirmar Ir sempre receber mensagens de e mail destes endere os independentemente do conte do da mensagem 5 Clique no bot o gt N o Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente A mensagem de email ser movida para a pasta de Entrada 16 3 2 Indicar mensagens de spam n o detetadas Se estiver a utilizar um cliente de e mail suportado pode facilmente indicar quais as mensagens de e mail que devem ser detectadas como spam Se o fizer ajuda a melhorar a efici ncia do filtro antispam Siga os seguintes passos 1 Abra o mail de cliente N V pasta Caixa de Entrada wo Selecione as mensagens spam nao detetadas A Clique no bot o amp Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de email do cliente S o imediatamente marcadas como spam e movidas para a pasta de lixo electr nico 16 3 3 Configurar defini es da barra de ferramentas Para configurar as d
87. a partir da interface do produto Siga os seguintes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Ajuda e Suporte no menu suspenso 2 Tem as seguintes op es Documenta o do Produto Aceda nossa base de dados e procure a informa o necess ria Contato de Suporte Utilize o bot o Contatar Suporte para executar a Ferramenta de Suporte do Bitdefender e contatar o Departamento de Apoio ao Cliente Pode navegar pelo assistente utilizando o bot o Seguinte Para sair do assistente clique em Cancelar a Selecione a caixa de verifica o para indicar aceita o e clique em Seguinte b Complete o formul rio de envio com os dados necess rios Pedir Ajuda 201 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae Es i Insira o seu endere o de email ii Digite o seu nome completo iii Introduza a descri o do problema que encontrou iv Marque a op o Tentar reproduzir a incid ncia antes de enviar caso esteja a encontrar uma incid ncia do produto Continue com os passos necess rios c Por favor aguarde alguns minutos enquanto o Bitdefender recolhe as informa es relacionadas com o produto Esta informa o ir ajudar os nossos engenheiros a encontrar uma solu o para o seu problema d Clique em Concluir para enviar as informa es ao Departamento de Apoio ao Cliente da Bitdefender Ser contactado assim que poss vel Contacte nos atrav s do nosso Centr
88. ace do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Escudo 4 Clique no bot o para ativar ou desativar a an lise no acesso Prote o Antiv rus 81 Bitdefender Internet Security 2016 oe Es 5 Se pretender desativar a prote o em tempo real aparece uma janela de aviso Tem de confirmar a sua escolha seleccionando no menu durante quanto tempo pretende desactivar a protec o em tempo real Pode desativar a sua prote o em tempo real durante 5 15 ou 30 minutos por uma hora permanentemente ou at ao rein cio do sistema A prote o em tempo real ser ativada automaticamente quando o tempo selecionado expirar Aten o Esta uma incid ncia de seguran a critica Recomendamos que desactive a protec o em tempo real o menos tempo poss vel Quando a mesma est desactivada voc deixa de estar protegido contra as amea as do malware 15 1 2 Ajustar o n vel de prote o em tempo real O n vel de prote o em tempo real determina as defini es de an lise da prote o em tempo real Pode alterar facilmente as defini es da prote o em tempo real de acordo com as suas necessidades mudando para um dos n veis de prote o predefinidos Para ajustar o n vel de prote o em tempo real siga estes passos 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m
89. ace principal do Bitdefender Internet Security 2016 siga os passos abaixo No Windows 7 1 Clique em Iniciar e va para Todos os Programas 2 Clique em Bitdefender 2016 3 Clique em Bitdefender Internet Security 2016 ou mais rapido clique duas vezes no cone do Bitdefender El no tabuleiro do sistema No Windows 8 e Windows 8 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Bitdefender Internet Security 2016 por exemplo pode come ar a digitar Bitdefender diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone Em alternativa abra a aplica o do ambiente de trabalho e em seguida clique duas vezes no icone do Bitdefender El no tabuleiro do sistema No Windows 10 Introduza Bitdefender na caixa de pesquisa da barra de tarefas e em seguida clique no cone correspondente Alternativamente clique duas vezes no cone do Bitdefender El no tabuleiro do sistema Para mais informa es sobre a janela e cone do Bitdefender na barra de notifica o por favor consulte Interface Bitdefender p 26 4 2 A reparar problemas O Bitdefender utiliza um sistema de emiss o de monitoramento para detectar e inform lo sobre os problemas que podem afectar a seguran a do seu computador e dos seus dados Por defeito ele ir acompanhar apenas algumas quest es que s o consideradas muito importantes No entanto pode sempre configur lo conforme necess rio escolhendo as quest es espec ficas sobre que
90. ados em servi os online de armazenamento de ficheiros como Box Dropbox Google Drive e OneDrive tamb m s o adicionados ao ambiente de prote o desde que as suas aplica es estejam instaladas no sistema Nota Pastas personalizadas apenas podem ser protegidas para os utilizadores atuais Ficheiros de sistema e de aplica es n o podem ser adicionados s exce es 22 3 Configurar as aplica es fidedignas A prote o contra ransomware pode ser desativada para algumas aplica es mas apenas aquelas em que confia devem ser adicionadas lista Para adicionar aplica es fidedignas s exce es siga estes passos 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Prote o contra Ransomware selecione Aplica es fidedignas Prote o contra Ransomware 133 Bitdefender Internet Security 2016 Zale Es 4 Clique em Adicionar e procure as aplica es que pretenda proteger 5 Clique em OK para adicionar a aplica o selecionada ao ambiente de prote o 22 4 Configurar as aplica es bloqueadas Entre as aplica es que instalou no seu computador algumas podem solicitar aceder aos seus ficheiros pessoais Para restringir essas aplica es siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Prote o contra Ransomware
91. ail Clique no bot o Defini es na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente e depois no separador Defini es de Nuvem Antispam 114 Bitdefender Internet Security 2016 Aa ra oS 17 PROTE O DA INTERNET A Prote o da Internet do Bitdefender garante uma experi ncia de navega o segura alertando o sobre poss veis p ginas de phishing O Bitdefender fornece prote o da Internet em tempo real para O Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome O Safari Para configurar as defini es de Prote o da Internet siga estes passos 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Prote o da Internet Clique nos bot es para ligar ou desligar Consultor de pesquisa um componente que qualifica os resultados do seu motor de pesquisa e dos links colocados nos websites das redes sociais ao colocar um icone ao lado de cada resultado N o deveria visitar esta p gina web Esta p gina web pode conter conte do perigoso Tenha cuidado se decidir visit la Esta p gina segura O Consultor de Pesquisa qualifica os resultados da pesquisa dos seguintes motores de busca Google O Yahoo Bing O Baidu O Consultor de Pesquisa classifica os links publicados nos seguintes servi os das redes sociais Facebook Twitt
92. alidade consulte Vulnerabilidade p 119 Bitdefender Central 43 Bitdefender Internet Security 2016 Z Ee Es 7 MANTENHA O SEU BITDEFENDER ATUALIZADO Todos os dias s o encontrados e identificados novos v rus Esta a raz o pela qual muito importante manter o Bitdefender actualizado com as ltimas assinaturas de malware Se est ligado Internet atrav s de banda larga ou ADSL o Bitdefender executa esta opera o sozinho Por defeito quando liga o computador verifica se h actualiza es e depois disso f lo a cada hora Se forem detectadas actualiza es ser o automaticamente descarregadas e instaladas no seu computador O processo de actualiza o executado on the fly o que significa que os ficheiros s o substitu dos progressivamente Desta forma o processo de actualiza o n o afectar o funcionamento do produto e ao mesmo tempo exclui qualquer possibilidade de vulnerabilidade Importante Para estar protegido contra as mais recentes amea as mantenha a Atualiza o Autom tica ativada Nalgumas situa es particulares a sua interven o necess ria para manter a prote o do Bitdefender atualizada Se o seu computador se ligar a Internet atrav s de um servidor proxy voc deve configurar as defini es do proxy conforme escrito em Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de liga o Internet p 74 O Se n o possui uma liga o Intern
93. amento remov veis o Bitdefender come a a verificar se existe malware em segundo plano desde que a an lise autom tica esteja ativada para aquele tipo de dispositivo Um cone de an lise do Bitdefender Ed ir aparecer no tabuleiro do sistema Pode clicar nesse cone para abrir a janela da an lise e ver o seu progresso Se o Piloto Autom tico estiver ativado n o ser incomodado com a an lise A an lise ser apenas registada e a informa o sobre a mesma ficar dispon vel na janela Eventos Se o Piloto Autom tico estiver desativado 1 Ser notificado atrav s de uma janela de pop up que um novo dispositivo foi detetado e est a ser analisado Prote o Antiv rus 96 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae Es 2 Na maioria dos casos o Bitdefender remove automaticamente o malware detetado ou isola os ficheiros infectados na quarentena Se houver amea as n o resolvidas depois da an lise ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Nota Leve em considera o que n o pode ser tomada qualquer ac o em ficheiros infectados ou suspeitos detectados em CDs DVDs Da mesma forma n o pode ser tomada qualquer ac o em ficheiros infectados ou suspeitos detectados em drives de rede mapeadas caso n o tenha os privil gios adequados 3 Quando a an lise estiver conclu da apresentada a janela dos resultados da an lise para o informar se pode aceder em seguran a aos ficheiros n
94. ando outros erros afectam a actua o normal da Bitdefender 5 2 Janela Principal A janela principal do Bitdefender permite lhe realizar tarefas comuns corrigir rapidamente problemas de seguran a visualizar informa es sobre o funcionamento do produto e aceder a pain is de onde configurar as defini es do produto Tudo se encontra a apenas uns cliques de dist ncia A janela est organizada em duas reas principais Barra de ferramentas superior Aqui onde pode verificar o estado de seguran a do seu computador configurar o comportamento do Bitdefender em casos especiais e aceder a tarefas importantes rea dos bot es de a o Aqui onde pode aceder conta do dashboard Bitdefender Central e executar diferentes tarefas para manter o seu sistema protegido e a funcionar na velocidade ideal O cone no canto inferior esquerdo da interface principal d lhe acesso aos m dulos do produto para que possa iniciar a configura o das defini es do produto O cone a na parte superior da interface principal permite lhe gerir a sua conta e aceder s funcionalidades online do seu produto a partir do dashboard da conta Aqui pode tamb m aceder aos Eventos ao Relat rio de Seguran a semanal e p gina de Ajuda amp Suporte N mero de dias O tempo restante antes da sua subscri o atual expirar que faltam exibido Clique no link para abrir a janela onde pode ver mais informa o acerca da sua chave de licen
95. aptador alterado o Bitdefender modifica o tipo de rede de acordo com a altera o Se deseja manter o mesmo tipo selecione Sim do menu correspondente Firewall 128 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS Adicionar editar exce es Para adicionar ou editar exce es clique no bot o Exce es de rede acima da tabela Surgir uma nova janela apresentando os adaptadores dispon veis ligados rede Proceder da seguinte forma 1 Selecione o endere o IP do computador que deseja adicionar ou digite o endere o ou address range na caixa de texto providenciada 2 Selecione a permiss o O Permitir para autorizar o tr fego entre o seu computador e o computador selecionado Negar para bloquear o tr fego entre o seu computador e o computador selecionado 3 Clique no bot o para adicionar a exce o guardar e fechar a janela Se quiser retirar um IP clique no bot o correspondente e feche a janela 20 4 Configurar defini es avan adas Para configurar as defini es avan adas de firewall siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela da Firewall selecione o separador Defini es A seguinte funcionalidade pode ser ativada ou desativada Bloquear scans das portas na rede deteta e bloqueia tentativas de encontrar quais portas encontram se abertas Os scan
96. ara configurar as a es a serem tomadas no Perfil de Filme 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo de Perfis 4 Na janela Defini es dos Perfis clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Filme 5 Escolha os ajustes do sistema que quer que sejam aplicados selecionando as seguintes op es Aumente o desempenho dos leitores de video Otimize as defini es do produto para o perfil Filme Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows O Ajustar as defini es do esquema de energia para filmes 162 Bitdefender Internet Security 2016 Zale Es 6 Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela A adicionar manualmente leitores de v deo lista do Perfil de Filme Se o Bitdefender n o entrar automaticamente no Perfil de Filme ao iniciar uma determinada aplica o de reprodu o de v deo pode adicionar manualmente a aplica o Lista de leitores Para adicionar manualmente leitores de v deo Lista de leitores no Perfil de Filme 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo Perfis em seguida clique no bot o Configurar na rea do perfil de Filme 4 Na janela Perfil de Filme clique no link Lista de leitores 5 Clique em Adi
97. ara continuar g Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema 2 Reinstale o seu produto Bitdefender 00 Bitdefender n o a nica solu o de seguran a instalada no seu sistema Neste caso siga os seguintes passos 1 Remover a outra solu o de seguran a Para mais informa o por favor consulte o Como posso remover outras solu es de seguran a p 76 2 Remover o Bitdefender totalmente do sistema No Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos b Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstal lo d Clique em Seguinte para continuar e Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 8 e Windows 8 1 a partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone Resolver incid ncias comuns 170 b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades c Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar d Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstala lo e Clique em Seguinte para continuar f Aguarde que o processo d
98. ara exportar a base de dados da Carteira siga estes passos 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Privacidade 3 Clique no m dulo Gestor de palavras passe em seguida selecione o separador Carteiras Selecione a base de dados da Carteira pretendida na sec o As Minhas Carteiras em seguida clique no bot o Exportar Siga os passos para exportar a base de dados da Carteira para uma localiza o no seu sistema Nota A Carteira precisa de ser aberta para que o bot o Exportar esteja dispon vel Criar uma nova base de dados Carteira Para criar uma nova base de dados da Carteira siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Privacidade 3 Clique no m dulo Gestor de palavras passe em seguida selecione o separador Carteiras 4 Clique no cone na janela que aparece 5 Na rea Come ar do zero clique em Criar nova 6 Digite as informa es solicitadas nos campos correspondentes O Etiqueta da Carteira introduza um nome personalizado para a sua base de dados da Carteira Palavra passe Principal escreva uma palavra passe para a sua Carteira O Escrever novamente a Palavra passe volte a escrever a palavra passe que definiu Sugest o escreva uma sugest o para lembrar se da palavra passe Clique em Continuar Prote o do Gesto
99. as aplica es acedidas ou a atividade do facebook do seu filho fa a o seguinte 1 Aceda ao painel do Consultor Parental a partir da sua conta Bitdefender Central 2 Selecione o cart o do dispositivo pretendido Na janela Linha de tempo pode visualizar as informa es que lhe interessam 25 2 3 Configurar as Defini es Gerais Por defeito quando o Consultor Parental est ativado as atividades dos seus filhos s o registadas Para receber notifica es por e mail fa a o seguinte Consultor Parental 151 Bitdefender Internet Security 2016 Aa ra oS Aceda ao painel do Consultor Parental a partir da sua conta Bitdefender Central 2 Clique no cone no canto superior direito 3 Ative a op o correspondente para receber relat rios de atividade 4 Introduza o endere o eletr nico para onde ser o enviadas das notifica es por correio eletr nico 5 Ajuste a frequ ncia ao selecionar semanalmente ou mensalmente 6 Receber notifica es por e mail para o seguinte 7 25 2 4 Sites Web bloqueados App bloqueadas Contactos MI bloqueados SMS de um contacto bloqueado Chamada recebida de um n mero bloqueado Remo o da aplica o Consultor Parental para Facebook Clique em Guardar Editar um perfil Para editar um perfil existente 1 2 3 4 2020 Aceder sua conta Bitdefender Central Selecione o painel Consultor Parental Clique no cone
100. as espec ficas Para gerir as regras utilize os bot es acima da tabela Adicionar regra abre uma janela onde pode criar uma regra nova Remover regra apaga a regra selecionada Repor regras abre uma janela onde pode optar por remover as regras atuais e restaurar as predefinidas Adicionar editar regras da aplica o Para adicionar ou editar uma regra de aplica o clique no bot o Adicionar regra acima da tabela ou clique numa regra atual Aparece uma nova janela Proceder da seguinte forma No separador Defini es pode aplicar as seguintes altera es Caminho do Programa Clique em Explorar para selecionar a aplica o qual a regra se aplica Tipo de rede Selecione o tipo de rede ao qual a regra se aplica Pode alterar o tipo abrindo o menu pendente Tipo de Rede e selecionando um dos tipos dispon veis na lista Fidedigna Desativa a firewall para o respetivo dispositivo Casa Escrit rio Permite o tr fego entre o seu computador e os computadores na rede local P blico Todo o tr fego filtrado N o fidedigna Bloqueia completamente o tr fego de rede e de Internet atrav s do respetivo adaptador Permiss o Selecione uma das seguintes permiss es dispon veis Permiss o Descri o Permitir aplica o especificada ser permitido o acesso rede Internet nas circunst ncias determinadas Firewall 126 Bitdefender Internet Security 2016 5 Permiss o Descri o
101. ativa o permite a ativa o de uma subscri o v lida por um determinado per odo de tempo e determinados dispositivos e tamb m pode ser utilizado para prolongar uma subscri o com a condi o de ser gerada para o mesmo produto ou servi o Componente drive do disco E uma m quina que l os dados do disco e escreve dados num disco Uma componente de disco r gido l e escreve discos r gidos Uma componente de disquetes acede s disquetes As componentes do disco tanto podem ser internas dentro do computador ou externas v m numa caixa em separado que se liga ao computador Cookie Dentro da ind stria da Internet as cookies s o descritas como pequenos ficheiros que cont m informa o acerca de computadores individuais que podem ser analizados e usados pelos publicit rios para seguir o rasto online do seus interesses e gostos Neste dom nio a tecnologia das cookies ainda est a ser desenvolvida e a sua inten o procurar atingi lo com publicidade naquilo que disse serem os seus interesses uma espada de dois gumes para muitas pessoas porque por um lado eficiente e pertinente j que apenas v an ncios do seu interesse Por outro lado envolve realmente seguir o rasto e perseguir onde vai e no que clica Compreensivelmente existe um debate acerca da privacidade e muitas pessoas sentem se ofendidas ao terem a no o que est o a ser vistas como um n mero SKU sabe o c digo de barras p
102. ativar ou desativar o Antispam 16 3 Utilizar a barra de ferramentas Antispam na janela do seu cliente de email No lado superior da janela do seu cliente de mail pode ver a barra de ferramentas do Antispam A barra de ferramentas do Antispam ajuda o a gerir a prote o antispam diretamente do seu cliente de e mail Pode facilmente corrigir o Bitdefender se ele marcar uma mensagem leg tima como SPAM Antispam 107 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Importante O BiDefender integra uma barra antispam de facil utiliza o nos clientes de email mais comuns Para ver a lista completa de clientes de e mail suportados por favor consulte o Clientes de email e protocolos suportados p 107 Cada bot o explicado abaixo Defini es abre uma janela onde pode configurar as defini es da barra de ferramentas e dos filtros antispam Spam indica que o email selecionado spam O email ser movido imediatamente para a pasta Spam Se os servi os da nuvem antispam estiverem ativados a mensagem enviada para a Nuvem do Bitdefender para an lise mais aprofundada amp N o Spam indica que o email selecionado n o spam e o Bitdefender n o o deveria ter identificado Este e mail ser movido da pasta Spam para o diret rio Caixa de Entrada Se os servi os da nuvem antispam estiverem ativados a mensagem enviada para a Nuvem do Bitdefender para an lise mais aprofundada Importante O bot
103. atualiza o das assinaturas de malware Os ficheiros limpos s o automaticamente repostos no seu local de origem Para verificar e gerir ficheiros da quarentena siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Quarentena 4 Os ficheiros da quarentena s o geridos automaticamente pelo Bitdefender de acordo com as predefini es da quarentena Embora n o seja recomendado pode ajustar as defini es da quarentena de acordo com as suas prefer ncias Analisar quarentena ap s nova atualiza o Mantenha esta op o ligada para analisar automaticamente os ficheiros da quarentena ap s cada atualiza o das defini es de v rus Os ficheiros limpos s o automaticamente repostos no seu local de origem Enviar ficheiros suspeitos da quarentena para posterior an lise Mantenha esta op o ligada para enviar automaticamente os ficheiros da quarentena para os Laborat rios da Bitdefender As amostras de ficheiros ser o analisados pelos investigadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Apagar conte do com mais de 30 dias Por defeito os ficheiros da quarentena com mais de 30 dias s o automaticamente eliminados Se quiser alterar este intervalo digite um novo valor no campo corr
104. belecida O s mbolo O aparece frente do URL na barra de endere os para o ajudar a identificar facilmente as liga es seguras Para melhorar a sua experi ncia de navega o pode escolher ativar os plug ins do Adobe Flash e do Java clicando em Mostrar defini es avan adas Pode ser necess rio confirmar a a o Seguran a Safepay para transa es online 139 Bitdefender Internet Security 2016 ns AIK 24 PROTE O DO GESTOR DE PALAVRAS PASSE PARA AS SUAS CREDENCIAIS Utilizamos os nossos computadores para efetuar compras online ou pagar as contas para nos ligarmos a plataformas de comunica o social ou para iniciar sess o em aplica es de mensagens instant neas Mas como todos sabemos nem sempre f cil memorizar a palavra passe E se n o formos cuidadosos ao navegar online as nossas informa es privadas tais como endere o de e mail ID de mensagens instant neas ou os dados do cart o de cr dito podem ficar comprometidas Guardar as suas palavras passe ou os seus dados pessoais numa folha ou no computador pode ser perigoso pois podem ser acedidos e utilizados por pessoas que pretendam roubar e utilizar essas informa es E memorizar todas as palavras passe definidas para as suas contas online ou para os seus sites Web favoritos n o uma tarefa f cil Portanto h alguma forma de garantir que encontramos as nossas palavras passe quando necessitamos das mesmas E podemos ter a certeza
105. cai abaixo dos 30 Nota O Modo de Bateria ativado por defeito em port teis e tablets A configurar o Modo de Bateria Para configurar o Modo de Bateria siga estes passos 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo Perfis em seguida selecione o separador Modo de Bateria 4 Ative a funcionalidade clicando no bot o correspondente 5 Clique no bot o Configurar 6 Escolha os ajustes do sistema que ser o aplicados selecionando as seguintes op es Os b sicos 22 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS O Otimize as defini es do produto para o modo Bateria Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o O Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows O Ajuste as defini es do plano de energia para o modo Bateria Desative os dispositivos externos e as portas de rede 7 Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela 4 6 Defini es de prote o da palavra passe de Bitdefender Se n o for a nica pessoa a utilizar este computador recomendamos que proteja as suas configura es do Bitdefender com uma palavra passe Para configurar a prote o de palavra passe para as defini es do Bitdefender siga os seguintes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso 2 Na janela Defini es
106. cionar para adicionar uma nova aplica o Lista de leitores Aparece uma nova janela V at ao ficheiro execut vel da aplica o selecione o e clique em OK para o adicionar lista 27 3 Perfil de Jogo Para desfrutar de uma experi ncia de jogo sem interrup es importante reduzir as interrup es do sistema e diminuir a lentid o Ao utilizar heur sticas comportamentais juntamente com uma lista de jogos conhecidos o Bitdefender pode detectar automaticamente os jogos em execu o e otimizar os recursos do sistema para que possa aproveitar a sua pausa de jogo A configurar o Perfil de Jogo Para configurar as a es a serem tomadas durante o Perfil de Jogo siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo de Perfis 163 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS 4 Na janela Defini es dos Perfis clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Jogo Escolha os ajustes do sistema que quer que sejam aplicados selecionando as seguintes op es Aumente o desempenho dos jogos O Otimize as defini es do produto para o perfil Jogo Adie programas em segundo plano e tarefas de manuten o O Adiar as Atualiza es Autom ticas do Windows O Ajustar as defini es do esquema de energia para jogos 6 Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela Adicionar os
107. com uma licen a de uso que define o prop sito da aplica o nenhuma ilegalidade na verdade cometida No entanto an ncios tipo pop up podem tornar se bastante incomodativos e em alguns casos podem mesmo degradar a performance do sistema Tamb m a informa o que algumas dessas aplica es recolhem podem causar algumas preocupa es de privacidade aos utilizadores que n o est o completamente conscientes dos termos da licen a de uso Amea a persistente avan ada Gloss rio A amea a persistente avan ada APA explora as vulnerabilidades dos sistemas para roubar informa es importantes e fornec las fonte Grandes grupos como organiza es empresas ou governos s o os alvos deste malware O objetivo de uma amea a persistente avan ada permanecer n o detetada durante um longo per odo de tempo sendo capaz de monitorizar e recolher informa es importantes sem danificar as m quinas atacadas O m todo utilizado para injetar o v rus na rede atrav s de um ficheiro 208 Bitdefender Internet Security 2016 4 oS PDF ou documento do Office que pare a inofensivo de forma a que todo os utilizadores possam abrir os ficheiros Arquivo Um disco cassete ou diret rio que cont m ficheiros que foram armazenados Um ficheiro que cont m um ou mais ficheiros num formato comprimido Assinatura de V rus A patente bin ria de um v rus usada pelo programa de anti v rus para detetar e eliminar o
108. ctualize informa o pessoal tal como palavras passe e n meros de cart es de cr dito seguran a social e n meros de contas banc rias que a leg tima organiza o j possui O site web no entanto falso e est feito apenas para roubar a informa o ao utilizador 213 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae Es Photon Photon uma tecnologia inovadora n o intrusiva da Bitdefender desenhado para minimizar o impacto da prote o antiv rus no desempenho Ao monitorizar a atividade do seu PC em segundo plano ele cria padr es de utiliza o que ajudam a otimizar os processos de arranque e de an lise Porta Uma interface num computador qual se liga um dispositivo Os computadores pessoais t m v rios tipos de portas Internamente existem v rias portas para ligar as drives de disco ecr s e teclados Externamente os computadores pessoais t m portas para ligar modems impressoars ratos e outros dispositivos perif ricos Nas redes TCP IP e UDP um ponto final para uma liga o l gica O n mero da porta identifica que tipo de porta se trata Por exemplo a porta 80 usada para o tr fego HTTP Porta das traseiras Um buraco na seguran a de um sistema deliberadamente criado pelos desenhadores ou respons veis da manuten o A motiva o para tais buracos n o sempre sinistra alguns sistemas operativos por exemplo que trazem contas privilegiadas criadas para serem usadas pelos t cnicos de se
109. d para continuar Eu gostaria de instalar o Bitdefender Noutro dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado Escreva um endere o de e mail no campo correspondente e clique em ENVIAR Execute o Bitdefender que transferiu Aguarde at que o processo de instala o esteja conclu do e feche a janela O novo dispositivo em que instalou o Bitdefender aparecer no painel de controlo da Bitdefender Central 8 2 Quando que devo reinstalar o Bitdefender Nalgumas situa es poder ter de reinstalar o seu produto Bitdefender As situa es t picas em que deve reinstalar Bitdefender s o as seguintes voc reinstalou o sistema operativo O adquiriu um computador novo deseja alterar a l ngua da interface do Bitdefender Instala o 49 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es Para reinstalar o Bitdefender pode utilizar o disco de instala o que adquiriu ou transferir uma nova vers o da sua conta Bitdefender Central Para obter mais informa es sobre o processo de instala o do Bitdefender consulte Instala o do seu produto Bitdefender p 5 8 3 Onde posso transferir o meu produto Bitdefender Pode instalar o Bitdefender do disco de instala o ou atrav s do instalador transferido no seu computador da plataforma Bitdefender Central Nota Antes de executar o kit recomendada a remo o de qualquer solu o antiv rus instala
110. da interface do Bitdefender e em seguida selecione Relat rio de Seguran a no menu suspenso Clique com o bot o direito do rato no cone do Bitdefender no tabuleiro do sistema e selecione Mostrar relat rio de seguran a Ap s a conclus o de um relat rio receber uma notifica o pop up Clique em Mostrar para aceder ao relat rio de seguran a Abrir se uma p gina Web no navegador Web onde pode visualizar o relat rio gerado 2 Observe a parte superior da janela para visualizar o estado geral de seguran a 3 Verifique as nossas recomenda es na parte inferior da p gina A cor da rea de estado da seguran a muda dependendo das incid ncias detetadas e s o apresentadas diferentes mensagens O A rea est verde N o existem problemas a corrigir O seu computador e os seus dados est o protegidos O A rea est amarela A seguran a do seu sistema est a ser afetada por problemas n o cr ticos Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade O A rea est vermelha A seguran a do seu sistema est a ser afetada por problemas cr ticos Deve resolver estas incid ncias imediatamente 5 5 2 Ativar ou desativar a notifica o do Relat rio de Seguran a Para ligar ou desligar a notifica o do Relat rio de Seguran a siga estes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso 2 Na janela Defini es
111. da no seu sistema Quando utiliza mais do que uma solu o de seguran a no mesmo computador o sistema torna se inst vel Para instalar o Bitdefender da conta Bitdefender Central siga estes passos 1 Aceder sua conta Bitdefender Central N Selecione o painel Os Meus Dispositivos wo Na janela Os Meus Dispositivos clique em INSTALAR Bitdefender DA Escolha Windows em seguida escolha uma das duas op es dispon veis Eu gostaria de instalar o Bitdefender Neste dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado e em seguida clique em Download para continuar Eu gostaria de instalar o Bitdefender Noutro dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado Escreva um endere o de e mail no campo correspondente e clique em ENVIAR 5 Execute o Bitdefender que transferiu 8 4 Como utilizo a minha subscri o do Bitdefender ap s uma atualiza o do Windows Esta situa o ocorre quando atualiza o sistema operativo e pretende continuar a utilizar a subscri o do Bitdefender Se estiver a utilizar uma vers o anterior do Bitdefender pode atualizar gratuitamente para a vers o mais recente do Bitdefender da seguinte forma Instala o 50 Bitdefender Internet Security 2016 Z om e Da vers o anterior do Bitdefender Antivirus para a vers o mais recente doBitdefender Antivirus Da versao anterior do
112. de aceder aos recursos da rede e Internet Em condi es normais o Bitdefender cria automaticamente uma regra sempre que uma aplica o tenta aceder Internet Tamb m pode adicionar ou editar manualmente regras das aplica es OBitdefender atribui automaticamente um tipo de rede a cada liga o de rede que deteta Dependendo do tipo de rede a prote o firewall definida para o n vel apropriado para cada liga o Para saber mais sobre as defini es da firewall para cada tipo de rede e como pode editar as defini es de rede por favor consulte Gerir defini es da liga o p 127 20 1 Ativar desativar firewall de prote o Para ativar ou desativar a privacidade da firewall siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Firewall em seguida clique no bot o Firewall Firewall 123 Bitdefender Internet Security 2016 Zt oS Aten o Porque exp e o seu computador a liga es n o autorizadas desligar a firewall deveria ser uma medida tempor ria Volte a ligar a firewall assim que poss vel 20 2 Gerir regras da Firewall 20 2 1 Regras gerais Sempre que determinados dados s o transmitidos pela Internet s o usados certos protocolos As regras gerais permitem lhe configurar os protocolos atrav s dos quais o tr fego permitido Por defeito as regras gerais n o
113. de prosseguir com a instala o O Acordo de Licen a cont m os termos e condi es ao abrigo dos quais pode usar o Bitdefender Internet Security 2016 Se n o concorda com estes termos feche a janela O processo de instala o terminar e sair do mesmo O Ativar enviar Relat rios an nimos de utiliza o Ao ativar esta op o os relat rios que cont m informa o sobre como usa o produto s o enviados Instala o do seu produto Bitdefender 6 Bitdefender Internet Security 2016 a Es para os servidores Bitdefender Esta informa o essencial para melhorar o produto e pode ajudar nos a oferecer lhe uma experi ncia melhor no futuro Tenha em aten o que estes relat rios n o cont m dados confidenciais tais como o seu nome endere o de IP ou outros e que n o ser o usados para fins comerciais Passo 2 Personalizar defini es da instala o Nota Este passo apenas aparece se escolheu personalizar a instala o durante o passo anterior Est o dispon veis as seguintes op es Instalar caminho Por defeito o Bitdefender Internet Security 2016 ser instalado em C Programas Bitdefender Bitdefender 20161 Se deseja alterar este caminho de instala o clique em Alterar e selecione a pasta na qual pretende que o Bitdefender seja instalado Configurar defini es de proxy O Bitdefender Internet Security 2016 requer o acesso Internet para registo do produto descarregar atualiza es de segura
114. de todos os ficheiros acedidos proporciona uma maior seguran a enquanto a an lise apenas das aplica es pode ser utilizada para melhorar o desempenho do sistema Por defeito ambas as pastas locais e partilhas de rede s o sujeitas a an lise no acesso Para um melhor desempenho do sistema pode excluir os locais de rede da an lise no acesso As aplica es ou ficheiros de programa s o muito mais vulner veis a ataques de malware do que qualquer outro tipo de ficheiros Esta categoria inclui as seguintes extens es de ficheiro 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc doem docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rp rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmy tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wem wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam
115. defender Se o seu computador n o estiver ligado Internet tem de transferir manualmente as atualiza es para um computador com acesso Internet e depois transferi las para o seu computador com um dispositivo amov vel por exemplo um USB Siga os seguintes passos 1 Num computador com acesso Internet abra o navegador da Internet e v a http www bitdefender pt site view Desktop Products Updates htm Na coluna Atualiza o Manual clique na hiperliga o que corresponde ao seu produto e arquitectura do sistema Se n o sabe se a vers o do seu Windows de 32 ou 64 bits consulte Estou a utilizar uma vers o de 32 ou 64 Bit do Windows p 75 Guarde o ficheiro com o nome weekly exe no sistema 4 Mova o ficheiro transferido para um dispositivo amov vel tal como uma 5 28 10 unidade USB e depois para o seu computador Fa a duplo clique no ficheiro e siga os passos do assistente Os servi os Bitdefender n o est o a responder Este artigo ajuda o a troubleshoot os erros deOs Servi os Bitdefender n o est o a responder Pode encontrar esse erro da seguinte forma O cone Bitdefender na Barra de Notifica o est a cinzento e informado que os servi os do Bitdefender n o est o a responder Resolver incid ncias comuns 178 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS O A janela do Bitdefender indica que os servi os do Bitdefender n o est o a responder
116. defender 32 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Para mais informa es sobre como configurar o Gestor de palavras passe consulte Prote o do Gestor de palavras passe para as suas credenciais p 140 Safepay O navegador Bitdefender Safepay ajuda a manter a sua atividade banc ria online compras online e qualquer outro tipo de transa o online privada e segura Clique no bot o de a o Safepay na interface do Bitdefender para come ar a realizar transa es online num ambiente seguro Para mais informa es sobre o Bitdefender Safepay consulte Seguran a Safepay para transa es online p 135 Consultor Parental O Consultor Parental do Bitdefender permite monitorizar o que o seu filho est a fazer no computador Caso haja conte do inapropriado pode decidir restringir o seu acesso a Internet ou s aplica es espec ficas Clique em Configurar no m dulo do Consultor Parental para iniciar a configura o das contas Windows dos seus filhos e monitorizar a sua atividade onde quer que esteja Para mais informa es sobre como configurar o Consultor Parental consulte Consultor Parental p 148 5 3 3 Ferramentas No separador Ferramentas pode configurar o seu perfil de trabalho Os m dulos que pode gerir no separador das Ferramentas s o Perfis Os Perfis do Bitdefender ajudam lhe a ter uma experi ncia de utilizador simplificada enquanto trabalha v um filme ou jo
117. defender Central pode transferir o kit de instala o correspondente subscri o adquirida Uma vez que o processo de instala o estiver conclu do o Bitdefender Internet Security 2016 ativado Para transferir o Bitdefender Internet Security 2016 da sua conta Bitdefender Central siga estes passos 1 Aceder sua conta Bitdefender Central 2 Selecione o painel Os Meus Dispositivos 3 Na janela Os Meus Dispositivos clique em INSTALAR Bitdefender 4 Escolha Windows em seguida escolha uma das duas op es dispon veis Eu gostaria de instalar o Bitdefender Neste dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado e em seguida clique em Download para continuar Eu gostaria de instalar o Bitdefender Noutro dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado Escreva um endere o de e mail no campo correspondente e clique em ENVIAR 5 Aguarde pela conclus o da transfer ncia em seguida execute o instalador A validar a instala o O Bitdefender ir primeiro verificar o seu sistema para validar a instala o Instala o do seu produto Bitdefender 5 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Se o seu sistema n o apresenta os requisitos m nimos para a instala o Bitdefender voc ser informado das reas que precisam de ser melhoradas antes de poder prosseguir Se for detetado um programa antiv rus incom
118. desempenho do sistema No entanto pode desejar proteger os seus ficheiros pessoais como documentos fotos filmes ou ficheiros que mant m armazenados na nuvem 22 1 Ativar ou desativar a Prote o contra Ransomwares Para desativar o m dulo de Prote o contra Ransomwares siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique em Prote o contra Ransomware 4 Clique no bot o para ativar ou desativar a Prote o contra Ransomware Prote o contra Ransomware 132 Bitdefender Internet Security 2016 Zale e Sempre que uma aplica o tentar aceder a um ficheiro protegido um pop up do Bitdefender ser exibido Pode permitir ou negar o acesso 22 2 Proteja os seus ficheiros pessoais contra ataques de ransomwares Caso pretenda armazenar os ficheiros pessoais num alojamento num abrigo siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Prote o contra Ransomware en seguida clique no bot o Pastas protegidas 4 Clique em Adicionar e em seguida procure a pasta que pretenda proteger 5 Clique em OK para adicionar a pasta selecionada ao ambiente de prote o As configura es de f brica j protegem as pastas Documentos Imagens Documentos p blicos e Imagens p blicas contra ataques de malware Dados pessoais armazen
119. do C parti o do Windows sda correspondendo a D e assim sucessivamente Aguarde que a an lise termine Se for detectado algum malware siga as instru es para remover a amea a Para sair do Modo de Recupera o clique com o bot o direito do rato numa rea vazia do ambiente de trabalho selecione Sair no menu que aparece e depois escolha entre reiniciar ou encerrar o computador 29 2 O que fazer se o Bitdefender encontrar v rus no seu computador Pode verificar se h um v rus no seu computador de uma das seguintes formas Remover malware do seu sistema 193 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze oS O O Bitdefender analisou o seu computador e encontrou itens infectados Um alerta de v rus avisa que o Bitdefender bloqueou um ou v rios virus no seu computador Nestas situa es atualize o Bitdefender para se certificar que possui as assinaturas de malware mais recentes e realize uma An lise de Sistema Assim que a an lise do sistema terminar selecione a a o pretendida para os itens infetados Desinfetar Eliminar Mover para a Quarentena Aten o Se suspeitar que o ficheiro faz parte do sistema operativo do Windows ou que n o um ficheiro infectado n o siga estes passos e contacte e Apoio ao Cliente do Bitdefender assim que poss vel Se n o for poss vel efetuar a a o selecionada e o relat rio da an lise indicar uma infec o que n o foi poss vel eliminar tem de
120. do Durante os ltimos 10 anos a BITDEFENDER estabeleceu uma reputa o indiscut vel ao exceder as expectativas dos clientes e parceiros ao procurar constantemente melhorar a comunica o Por favor n o hesite em contactar nos acerca de qualquer quest o ou assunto que nos queira colocar 32 1 Endere os Web Departamento Comercial comercial bitdefender pt Centro de Suporte http www bitdefender pt support consumer html Documenta o documentation bitdefender com Distribuidores locais http www bitdefender pt partners Programa de parcerias partners bitdefender com Rela es com os media pr bitdefender com Carreiras jobs bitdefender com Submeter Virus virus_submission bitdefender com Submeter Spam spam_submission bitdefender com Relat rios de Abusos abuse bitdefender com Site Web http www bitdefender pt 32 2 Distribuidores locais Os distribuidores locais Bitdefender estao preparados para responder a quaisquer d vidas relacionadas com as suas reas de opera o quer sejam comerciais ou assuntos gerais Para encontrar um distribuidor Bitdefender no seu pa s 1 V para http www bitdefender com partners partner locator himl 2 Escolha o seu pa s e cidade utilizando as op es correspondentes 3 Se n o encontrar um distribuidor Bitdefender no seu pa s n o hesite em contactar nos por correio eletr nico atrav s do endere o sales bitdefender com Por favor escreva a sua mensagem em ingl s para pode
121. do Bitdefender poder n o estar vis vel a toda a hora Para fazer com que o cone apare a sempre fa a o seguinte No Windows 7 Windows 8 e Windows 8 1 1 Clique na seta H ho canto inferior direito do cran 2 Clique Personalizar para abrir a janela de cones da rea de Notifica o 3 Selecione a op o Mostrar cones e notifica es para o cone do Agente do Bitdefender Agent No Windows 10 1 Clique com o bot o direito do rato na barra de tarefas e seleccione Propriedades 2 Clique em Personalizar na janela da barra de tarefas 3 Clique no link de Selecione quais cones aparecem na barra de ferramentas na janela de Notifica es e a es Interface Bitdefender 26 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS 4 Ative o botao ao lado do Agente do Bitdefender Se fizer duplo clique neste cone o Bitdefender ir abrir Tamb m clicando com o bot o direito do rato sobre ele aparecer um menu contextual que lhe permitir uma administra o r pida do Bitdefender Mostrar abre a janela principal do Bitdefender O Acerca abre uma janela onde pode ver informa o acerca do Bitdefender e onde Mostrar procurar ajuda caso algo de inesperado lhe me apare a beaker opera deseo Atualizar Agora Ver problemas de seguran a ajuda o a remover as vulnerabilidades de seguran a Se a op o n o est dispon vel porque n o h incid ncias a reparar Para mais informa
122. dos ficheiros da aplica o incluidos no pacote de instala o o Bitdefender ir descarreg las e instal las A preparar a instala o 2 Bitdefender Internet Security 2016 7 rS 2 REQUISITOS DO SISTEMA S pode instalar o Bitdefender Internet Security 2016 nos computadores que tenham os seguintes sistemas operativos Windows 7 com o Service Pack 1 Windows 8 Windows 8 1 Windows 10 Antes da instala o certifique se de que o seu computador cumpre os requisitos minimos de hardware e software Nota Para descobrir qual o sistema operativo executado no seu computador e as informa es de hardware siga estes passos No Windows 7 clique com o bot o direito em O meu Computador na rea de trabalho e depois selecione Propriedades no menu No Windows 8 e Windows 8 1 a partir do ecr Iniciar do Windows localize Computador por exemplo pode come ar a digitar Computador diretamente no menu Iniciar e em seguida clique com o bot o direito do rato no seu cone Selecione Propriedades no menu inferior Procure por informa es sobre o tipo do sistema na rea do Sistema No Windows 10 introduza Sistema na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clique no cone correspondente Procure por informa es sobre o tipo do sistema na rea do Sistema 2 1 Requisitos m nimos do sistema 1 GB de espa o dispon vel no disco r gido pelo menos 800 MB na unidade do sistema Processador d
123. dows estiver ativada clique em Reparar para a desativar Para configurar as defini es de monitoriza o de vulnerabilidade siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Vulnerabilidade Vulnerabilidade 121 Bitdefender Internet Security 2016 Zale oS 4 Clique no bot o para ativar ou desativar a an lise de Vulnerabilidade Importante Para ser notificado automaticamente sobre vulnerabilidades do sistema ou de aplica es mantenha a op o An lise de Vulnerabilidade ativada 5 Escolha as vulnerabilidades do sistema que deseja que sejam regularmente verificadas usando os bot es correspondentes Atualiza es Cr ticas do Windows Verifique se o seu sistema operativo Windows possui as mais recentes e importantes atualiza es de seguran a da Microsoft Atualiza o de aplica es Verifique se as aplica es instaladas no seu sistema est o atualizadas As aplica es desatualizadas podem ser exploradas por software malicioso tornando o PC vulner vel a ataques externos Palavras passe fracas Verifique se as palavras passe das contas Windows configuradas no sistema s o f ceis de descobrir ou n o A defini o de palavras passe dif ceis de descobrir palavras passe fortes torna muito dif cil a invas o do seu sistema pelos hackers Uma palavra passe forte inclui mai sculas e min sculas n mer
124. e caminho de instala o clique em Alterar e selecione a pasta na qual pretende que o Bitdefender seja instalado Configurar defini es de proxy O Bitdefender Internet Security 2016 requer acesso Internet para a ativa o do produto transfer ncia de atualiza es de seguran a e de produtos componentes de dete o na nuvem etc Se usar uma liga o por proxy em vez de uma liga o direta Internet deve selecionar esta op o e configurar as defini es As defini es podem ser importadas do navegador por defeito ou pode introduzi las manualmente Clique em Instalar para confirmar as suas prefer ncias e iniciar a instala o Caso mude de ideias clique no bot o Utilizar predefini es correspondente Instala o do seu produto Bitdefender 10 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Passo 3 Instala o em curso Espere at que a instala o termine apresentada informa o detalhada sobre a evolu o As reas cr ticas do seu sistema s o analisadas as vers es mais recentes dos ficheiros da aplica o s o descarregadas e instaladas e os servi os do Bitdefender iniciam se Este passo pode demorar alguns minutos Passo 4 Instala o terminada apresentado um resumo da instala o Se tiver sido detetado malware activo e removido durante a instala o pode ser necess rio reiniciar o sistema Clique em OK para continuar Passo 5 Bitdefender Central Ap s concluir a co
125. e pretendido Tamb m pode optar por desligar o computador sempre que a an lise termina se n o forem encontradas amea as Lembre se de que esta ser a a o por defeito sempre que executar esta tarefa 6 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 7 Utilize o bot o correspondente se pretender definir uma agenda para a sua tarefa de verifica o 8 Clique em Iniciar An lise e siga o assistente de an lise para a concluir No final da an lise ser notificado para escolher as a es que devem ser tomadas nos ficheiros detetados caso os haja 9 Se quiser pode voltar a executar rapidamente uma an lise personalizada anterior ao clicar na entrada correspondente na lista dispon vel 11 5 Como posso excluir uma pasta da an lise O Bitdefender permite excluir ficheiros pastas ou extens es de ficheiros espec ficos da an lise As exce es devem ser usadas pelos utilizadores que possuem conhecimento inform ticos avan ados e apenas nas seguintes situa es Voc tem uma pasta grande no seu sistema onde guarda filmes e m sica Voc tem um ficheiro grande no seu sistema onde guarda diferentes dados Voc tem uma pasta onde instala diferentes tipos de software e aplica es para testar A an lise da pasta pode resultar na perda de alguns dados Para adicionar uma pasta lista de Exce es siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefend
126. e 1 6 GHz 1 GB de mem ria RAM 2 2 Requisitos de sistema recomendados 2 GB de espa o dispon vel no disco r gido pelo menos 800 MB na unidade do sistema Processador Intel Core Duo 2 GHz ou equivalente 2 GB de mem ria RAM Requisitos do sistema 3 Bitdefender Internet Security 2016 eae oS 2 3 Requisitos de Software Para conseguir usar o Bitdefender e todos os seus recursos o seu computador deve cumprir os seguintes requisitos de software O Internet Explorer 10 ou superior Mozilla Firefox 14 ou superior Google Chrome 20 ou superior Skype 6 3 ou superior Yahoo Messenger 9 ou superior Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express e Windows Mail em sistemas de 32 bits Mozilla Thunderbird 14 ou superior Requisitos do sistema 4 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze rS 3 INSTALA O DO SEU PRODUTO BITDEFENDER Pode instalar o Bitdefender utilizando o disco de instala o ou pelo instalador Web transferindo o para o seu computador da conta Bitdefender Central Se a sua compra abrange mais do que um computador por exemplo adquiriu o Bitdefender Internet Security 2016 para 3 PCs repita o processo de instala o e ative o seu produto com a mesma conta em cada um dos computadores A conta a ser utilizada deve ser igual que cont m a sua subscri o ativa do Bitdefender 3 1 Instale a partir Bitdefender Central Atrav s da conta Bit
127. e Recursos b Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar c Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstal lo d Clique em Seguinte para continuar e Aguarde at que o processo de desinstala o seja conclu do f Reinicie o sistema no modo normal No Windows 8 e Windows 8 1 a A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone b Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades Resolver incid ncias comuns 187 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es e f g Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstal lo Clique em Seguinte para continuar Aguarde at que o processo de desinstala o seja conclu do Reinicie o sistema no modo normal No Windows 10 a b g h Clique em Iniciar em seguida clique em Defini es Clique no cone Sistema na rea das Defini es em seguida selecione Aplica es instaladas Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua escolha Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstal lo Cl
128. e a Dete o de Invas o 5 Adicionar exce es seguindo estes passos a Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es b Clique em Explorar procure e selecione a aplica o que quer excluir e depois clique em OK c Manter a op o Permitir selecionada para evitar que o Controlo Ativo de Amea as bloqueie a aplica o d Prima Adicionar 6 Para remover ou editar exce es proceda da seguinte forma Para eliminar um item da lista selecione o e clique no bot o Apagar Para editar uma entrada da lista clique duas vezes ou selecione a e clique no bot o Modificar Fa a as altera es necess rias depois clique em Modificar 7 Guardar as altera es e fechar a janela Prote o Antiv rus 104 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es 16 ANTISPAM Spam o termo utilizado para descrever mensagens eletr nicas n o solicitadas O Spam um problema crescente tanto para ind viduos como para organiza es N o bonito n o desejaria que os seus filhos o vissem pode fazer com que seja despedido por desperdi ar muito tempo ou por receber pornografia no seu mail de trabalho e n o pode impedir que as pessoas o enviem O melhor a fazer para impedir isso obviamente parar de o receber Infelizmente o Spam vem em muitos formatos e feitios e muito abundante O Bitdefender Antispam emprega inova es tecnol gicas surpreendentes e um conjunto de filtros de anti
129. e cr dito palavras passe e outros tipos de informa o privada pela Internet por outras palavras exatamente o tipo de fluxo de informa o que os cibercriminosos est o muito interessados em deitar a m o Os hackers s o incans veis nos seus esfor os para roubar esta informa o assim que nunca poder ser demasiado cuidadoso em manter seguras as suas transa es online O Bitdefender Safepay acima de tudo um navegador protegido um ambiente desenhado para manter a sua atividade banc ria as suas compras online e qualquer outra transa o online privada e segura Para a melhor prote o da privacidade o Gestor de palavras passe do Bitdefender foi integrada ao Bitdefender Safepay para proteger as suas credenciais quando quiser aceder a locais online privados Para mais informa o por favor consulte o Prote o do Gestor de palavras passe para as suas credenciais p 140 O Bitdefender Safepay oferece as seguintes funcionalidades Bloqueia o acesso ao seu ambiente de trabalho e de qualquer tentativa de tirar fotografias do seu ecran Protege as suas palavras passe secretas enquanto navega online com o Gestor de palavras passe Vem com um teclado virtual que quando usado torna imposs vel para os hackers lerem as teclas que usar completamente independente dos outros navegadores Vem com uma prote o hotspot inbu da para ser usada quando o seu computador se liga a redes Wi fi n
130. e desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 10 a Clique em Iniciar em seguida clique em Defini es b Clique no cone Sistema na rea das Defini es em seguida selecione Aplica es instaladas c Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar d Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua escolha e Clique em Remover na janela que aparece e em seguida selecione Eu quero reinstal lo f Clique em Seguinte para continuar g Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema 3 Reinstale o seu produto Bitdefender Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 28 3 J n o consigo usar uma aplica o Este problema ocorre quando est a tentar utilizar um programa que estava a funcionar normalmente antes de instalar o Bitdefender Ap s instalar o Bitdefender pode deparar se com uma das seguintes situa es Poder receber uma mensagem do Bitdefender a informar que o programa est a tentar modificar o sistema Resolver incid ncias comuns 171 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Pode receber uma mensagem de erro do programa que esta a tentar utilizar Este tipo de situa o ocorre quando o Controlo Ativo de Amea as deteta erradamente algumas aplica es como maliciosas O Controlo Ativo de
131. e do Bitdefender e selecione Eventos no menu suspenso 2 Na janela Eventos selecione Antiv rus do menu suspenso correspondente 3 Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 4 Se confiar na aplica o pode configurar o Controlo Ativo de Amea as para n o a bloquear clicando em Permitir e monitorizar O Controlo Ativo de Amea as ir continuar a monitorizar as aplica es exclu das Se uma aplica o exclu da for detectada a realizar actividades suspeitas o evento ser simplesmente registado e comunicado Nuvem do Bitdefender como uma detec o de erro 15 6 2 Ligar ou desligar o Controlo Ativo de Amea as Para ligar ou desligar o Controlo Ativo de Amea as siga os seguintes passos Prote o Antiv rus 102 Bitdefender Internet Security 2016 Zale oS Clique no icone no canto inferior direito da interface do Bitdefender Selecione o separador Prote o 1 2 3 Clique no m dulo Antiv rus 4 Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo 5 Clique no bot o para ativar ou desativar o Controlo Ativo de Amea as 15 6 3 Ajustar a prote o de Controlo Ativo de Amea as Se verificar que o Controlo Ativo de Amea as deteta frequentemente aplica es leg timas deve definir um n vel de prote o inferior Para ajustar a prote o do Controlo Ativo de Amea as arraste o marcador ao longo da escala para definir o n vel de prote o pretendido Utilize a descri o d
132. e nascimento e em seguida clique em CONTINUAR Consultor Parental 149 Bitdefender Internet Security 2016 Cae Es Com base no desenvolvimento infantil definir a idade da crian a carrega automaticamente as especifica es consideradas apropriadas para a sua faixa et ria Caso o dispositivo do seu filho j possua o Bitdefender Internet Security 2016 instalado selecione o dispositivo da lista dispon vel e clique em CONTINUAR Caso o dispositivo do seu filho n o tenha nenhum Bitdefender com a funcionalidade de Consultor Parental inclu da clique em Adicionar novo dispositivo Selecione o sistema operativo do dispositivo e clique em CONTINUAR Escreva o endere o de e mail para onde devemos enviar a liga o da transfer ncia do ficheiro de instala o da aplica o Consultor Parental do Bitdefender Em dispositivos com Windows o Bitdefender Internet Security 2016 que incluir na sua subscri o tem de ser transferido e instalado Em dispositivos Android o Agente Consultor Parental do Bitdefender tem de ser transferido e instalado 25 2 1 Vincular o Consultor Parental a Bitdefender Central Para monitorizar a atividade online do seu filho no Android deve associar o dispositivo dele sua conta Bitdefender Central ao iniciar sess o na conta a partir da aplica o Para associar o dispositivo sua conta Bitdefender Central siga estes passos 1 2 Abra a aplica o do Consultor Parental Marque
133. e uma experi ncia de navega o Web segura filtrando todo o tr fego da rede e bloqueando os conte dos maliciosos No entanto poss vel que o Bitdefender considere um site Web ou uma aplica o online Resolver incid ncias comuns 172 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS segura como insegura o que fara com que a an lise do tr fego de HTTP do Bitdefender bloqueie os incorretamente Se a mesma p gina ou aplica o for bloqueada repetidamente estes podem ser adicionados a uma lista branca para que n o sejam analisados pelos mecanismos do Bitdefender o qeu assegura uma experi ncia de navega o Web normal Para adicionar um site Web na Lista branca sigas estes passos Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender Selecione o separador Prote o Clique no m dulo Prote o da Internet No separador Defini es clique na hiperliga o Lista branca aor N Forne a o endere o do site Web ou da aplica o online bloqueada no campo correspondente e clique em Adicionar 6 Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela Apenas os sites Web e as aplica es em que confia totalmente devem ser adicionados a esta lista Estes ir o ser exclu dos da an lise pelos seguintes mecanismos malware phishing e fraude Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201
134. e utiliza regularmente atualizados Clique em An lise de Vulnerabilidade no m dulo de Vulnerabilidade para come ar a identificar atualiza es cr ticas do Windows atualiza es de aplica es e palavras passe fracas em contas do Windows Para mais informa es sobre como configurar a prote o de vulnerabilidade consulte Vulnerabilidade p 119 Firewall A firewall protege o enquanto est ligado s redes e Internet atrav s da filtragem de todas as tentativas de liga o Para mais informa es sobre configura o de firewall consulte Firewall p 123 Dete o de Intrus o A Dete o de Invas o analisa as atividades do sistema e da rede para comportamentos incomuns e poss veis ataques Para mais informa es sobre como configurar a Dete o de Invas o para proteger a atividade do seu sistema e da sua rede consulte Dete o de Intrusao p 131 Antispam O m dulo antispam do Bitdefender assegura que a sua Caixa de Entrada permanece livre de emails indesejados atrav s da filtragem do tr fego de email POPS Para mais informa es sobre a prote o antispam consulte Antispam p 105 Interface Bitdefender 31 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es Prote o contra Ransomware O m dulo de Prote o contra Ransomwares protege os seus ficheiros pessoais contra ataques de hackers Para mais informa es sobre como configurar a Prote o contra Ransomware
135. ecurity 2016 4g am INSTALA O Bitdefender Internet Security 2016 Zale Es 1 A PREPARAR A INSTALA O Antes de instalar o Bitdefender Internet Security 2016 complete estes procedimentos para assegurar uma boa instala o Assegure se que o computador onde vai instalar o Bitdefender cont m os requisitos minimos do sistema Se o seu computador n o cont m os requisitos m nimos do sistema o Bitdefender n o ser instalado ou se instalado n o trabalhar corretamente e provocar lentid o e instabilidade no sistema Para ver a lista completa dos requisitos m nimos do sistema por favor consulte o Requisitos do sistema p 3 Ligue se ao computador utilizando uma conta de Administrador Remova quaisquer outros softwares semelhantes do seu computador Executar dois programas de seguran a simultaneamente poder afetar o seu funcionamento e causar grandes problemas no sistema O Windows Defender ser desativado durante a instala o Desativar ou remover qualquer programa de firewall que possa estar em execu o no computador Executar dois programas de firewall simultaneamente poder afetar o seu funcionamento e causar grandes problemas no sistema A Firewall do Windows ser desativada durante a instala o Recomenda se que o seu computador esteja ligado Internet durante a instala o mesmo quando realiza a instala o a partir de um CD DVD Se estiverem dispon veis vers es mais recentes
136. efeito este tipo de liga o negado 20 2 2 Regras da aplica o Para visualizar e gerir as regras da firewall de controlo do acesso a aplica es a recursos da rede e Internet siga estes passos 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela da Firewall selecione o separador Regras Pode ver na tabela os programas processos para os quais as regras de firewall foram criadas Para ver as regras criadas para uma aplica o espec fica clique duas vezes nela Para cada regra apresentada a seguinte informa o Nome o nome do processo onde as regras se aplicam Tipo de Rede os tipos de processo e de adaptador de rede onde as regras se aplicam As regras s o automaticamente criadas para filtrar o acesso rede ou Internet atrav s de qualquer adaptador Por defeito as regras aplicam se a qualquer rede Pode criar manualmente as regras ou editar as regras existentes para filtrar o acesso rede ou Internet de uma aplica o atrav s de um determinado adaptador por exemplo um adaptador de rede wireless Protocolo o protocolo IP aos quais as regras se aplicam Por defeito as regras aplicam se a qualquer protocolo Firewall 125 Bitdefender Internet Security 2016 gt Permiss o se o acesso aplica o na rede ou na Internet permitida ou negada sob circunst nci
137. efender Internet Security 2016 Z ae oS OAlterou o seu sistema e pretende continuar a utilizar a prote o Bitdefender Portanto ser necess rio reinstalar o produto utilizando a vers o mais recente Para resolver este problema 1 Transfira o ficheiro de instala o a Aceder sua conta Bitdefender Central b Selecione o painel Os Meus Dispositivos c Na janela Os Meus Dispositivos clique em INSTALAR Bitdefender d Escolha Windows em seguida escolha uma das duas op es dispon veis O Eu gostaria de instalar o Bitdefender Neste dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado e em seguida clique em Download para continuar O Eu gostaria de instalar o Bitdefender Noutro dispositivo Selecione o Bitdefender Internet Security 2016 da lista Produto a ser instalado Escreva um endere o de e mail no campo correspondente e clique em ENVIAR 2 Localize e clique duas vezes no instalador para iniciar o processo de instala o Para obter mais informa es sobre o processo de instala o do Bitdefender consulte Instala o do seu produto Bitdefender p 5 8 5 Como reparo o Bitdefender Caso pretenda reparar o Bitdefender Internet Security 2016 a partir do menu Iniciar do Windows siga estes passos No Windows 7 1 Clique em Iniciar e v para Todos os Programas 2 Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar 3 Clique em
138. efender ro Suporte T cnico http www bitdefender ro support consumer html Site http www bitdefender ro United Arab Emirates Dubai Internet City Building 17 Office 160 Dubai UAE Telefone Comercial 0097 1 4 4588935 00971 4 4589186 E mail Vendas mena sales bitdefender com Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer html Site http www bitdefender com Informa es de Contato 207 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es Gloss rio ActiveX O ActiveX um modelo para fazer programas de forma a que outros programas e o sistema operativo os possam chamar A tecnologia do ActiveX usada com o Microsoft Internet Explorer para criar p ginas da Web interactivas que parecem e comportam se como programas de computador em vez de p ginas est ticas Com o ActiveX os utilizadores podem efectuar perguntas ou responder a quest es usando bot es para carregar e interagir de outras formas com a p gina da Web Os controlos do ActiveX s o frequentemente escritos utilizando o Visual Basic O Active X not vel para um leque completo de controlos de seguran a os especialistas de seguran a dos computadores desencorajam o seu uso na Internet Adware O adware com frequ ncia combinado com uma aplica o hospedeira que fornecida sem custo desde que o utilizador concorde em aceitar o adware Por causa das aplica es adware serem normalmente instaladas ap s o utilizador concordar
139. efini es da barra de ferramentas antispam do seu cliente de email clique no bot o Defini es na barra e depois no separador Defini es da Barra de Ferramentas Antispam 109 Bitdefender Internet Security 2016 Zt oS Tem as seguintes op es Mova a mensagem para os Itens Eliminados apenas para o Microsoft Outlook Express Windows Mail Nota No Microsoft Outlook Mozilla Thunderbird as mensagens de spam s o automaticamente movidas para uma pasta de Spam localizada nos Itens Eliminados Pasta Lixo Marque as mensagens de e mail indesejadas como ler marca as mensagens indesejadas como ler automaticamente para que n o seja perturbador quando chegarem Pode optar por visualizar janelas de confirma o quando clica nos bot es Adicionar Spammer e Adicionar Amigo na barra de ferramentas antispam As janelas de confirma o pode evitar a adi o acidental de destinat rios de email lista de Amigos Spammers 16 4 Configurar a Lista de Amigos A Lista de Amigos uma lista de todos os endere os de e mail dos quais deseja sempre receber mensagens independentemente do seu conte do As mensagens dos seus amigos n o s o marcadas como spam mesmo que o conte do se assemelhe a spam Nota Qualquer mail proveniente de um endere o presente na Lista de amigos ser automaticamente entregue na sua Caixa de Entrada sem mais demora Para configurar e gerir a lista de Amigos O Se est
140. em Continuar para aplicar as ac es especificadas Passo 3 Resumo Quando o Bitdefender termina de reparar estas incid ncias o resultado da an lise aparecer numa nova janela Se deseja uma informa o completa sobre o processo de an lise clique em Mostrar Relat rio para ver o relat rio da an lise Clique em Fechar para fechar a janela Importante Na maioria dos casos o Bitdefender desinfecta com sucesso o ficheiro infectado ou isola a infec o No entanto h incid ncias que n o podem ser automaticamente resolvidas Se necess rio ser lhe solicitado que reinicie o seu computador para que o processo de limpeza seja completado Para mais informa es e instru es sobre como remover manualmente o malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 191 15 2 6 Ver os relat rios da an lise Sempre que uma an lise for efetuada criado um registo de an lise e o Bitdefender regista as incid ncias detectadas na janela Antiv rus O relat rio da an lise cont m informa o detalhada acerca dos processos de an lise registados tal como as op es da an lise o alvo da an lise as amea as encontradas e as ac es tomadas sobre essas amea as Pode abrir o relat rio directamente no assistente de an lise assim que esta terminar clicando em Mostrar Relat rio Para analisar mais tarde um relat rio de an lise ou qualquer infe o detetada siga estes passos 1 Clique no cone a
141. ente no Safepay Recomendar me a utilizar o Safepay N o me recomendar a utiliza o do Safepay Lista de dom nios Escolha como o Bitdefender Safepay ir comportar se quando visitar p ginas com dom nios espec ficos no seu navegador adicionando os lista de dom nios e selecionando o comportamento para cada um deles O Abrir automaticamente no Bitdefender Safepay Que o Bitdefender o avise para a a o a tomar Nunca utilizar o Bitdefender Safepay ao visitar uma p gina do dom nio num navegador normal Seguran a Safepay para transa es online 137 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS A bloquear pop ups Pode escolher para bloquear pop ups clicando no botao correspondente Tamb m pode criar uma lista de paginas que possa permitir pop ups A lista deve conter apenas os sites web em que confia plenamente Para adicionar uma pagina a lista introduza o seu endere o no campo correspondente e clique em Adicionar dominio Para remover um site web desta lista selecione o na lista e clique na hiperliga o Remover correspondente Permitir prote o de hotspot Pode permitir uma prote o extra quando estiver ligado a redes Wi Fi inseguras ativando esta funcionalidade Aceda a Prote o Hotspot em redes nao seguras p 139 para mais informa es 23 3 Gerir bookmarks Se desativou a detec o autom tica de alguma ou de todas as p ginas ou o Bitdefendersimplesmente n
142. er Analisar trafego web SSL Prote o da Internet 115 Bitdefender Internet Security 2016 Z om 17 1 e Ataques mais sofisticados podem usar tr fego da web seguro para enganar as suas v timas E por isso recomendado que ative a an lise SSL Prote o contra fraudes O Prote o contra phishing Pode criar uma lista de p ginas que n o ser o analisadas pelos motores antimalware antiphishing e antifraude do Bitdefender A lista deve conter apenas os sites web em que confia plenamente Por exemplo adicione os websites onde costuma frequentemente fazer compras on line Para configurar e gerir p ginas Web utilizando a prote o da Internet fornecida pelo Bitdefender clique no link Lista Branca Aparece uma nova janela Para adicionar um site lista branca insira o seu endere o no campo correspondente e depois clique em Adicionar Para remover um site web desta lista selecione o na lista e clique na hiperliga o Remover correspondente Clique em Guardar para guardar as altera es e fechar a janela Alertas de Bitdefender no navegador Sempre que tenta visitar uma p gina Web classificada como insegura esta bloqueada e apresentada uma p gina de aviso no seu navegador A p gina cont m informa es como a URL do site web e a amea a detetada Tem de decidir o que fazer a seguir Est o dispon veis as seguintes op es Navegue para fora da p gina web clicando em Leve me de volta
143. er 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Exclus es 4 Assegure se de que as Exclus es ficheiros est ligada atrav s de clicar no bot o A analisar com Bitdefender 61 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS 5 Clique na liga o Ficheiros e pastas exclu dos 6 Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es 7 Clique em Explorar selecione a pasta que deseja excluir da an lise e depois clique OK 8 Clique em Adicionar e em seguida em OK para guardar as altera es e fechar a janela 11 6 O que fazer se o Bitdefender identificar um ficheiro limpo como infectado Pode haver casos em que o Bitdefender assinala erradamente um ficheiro leg timo como sendo uma amea a um falso positivo Para corrigir este erro adicione o ficheiro rea de Exce es do Bitdefender 1 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender Clique no icone Ml no canto inferior direito da interface do Bitdefender Selecione o separador Protegao Clique no m dulo Antivirus Na janela Antiv rus selecione o separador Escudo oad Clique no bot o para desligar An lise no acesso Aparece uma janela de aviso Tem de confirmar a sua escolha seleccionando no menu durante quanto tempo pretende desactivar a protec o em tempo real Pode desativar a sua prote o em tempo real durante 5 15 ou 30 minutos por
144. er certos v rus do seu computador ou se tiver alguma quest o sobre a forma como opera coloque o seu problema ou a sua quest o no f rum Os t cnicos de apoio da Bitdefender supervisionam o f rum espera de novas mensagens para fornecer ajuda Tamb m pode receber uma resposta ou solu o de um utilizador mais experiente do Bitdefender Antes de publicar o seu problema ou quest o por favor pesquise o f rum por um t pico semelhante ou relacionado O F rum de Suporte do Bitdefender est dispon vel em http forum bitdefender com em 5 idiomas diferentes ingl s alem o franc s espanhol e romeno Clique na hiperliga o Prote o Casa amp Casa Escrit rio para aceder sec o dedicada aos produtos de consumidor 31 3 Portal HOTforSecurity HOTforSecurity uma fonte rica de informa es sobre seguran a de computadores Aqui pode ficar a conhecer as v rias amea as a que o seu computador fica exposto quando ligado Internet malware phishing spam cibercriminosos Os novos artigos s o publicados regularmente para o manter atualizado sobre as ltimas amea as descobertas as atuais tend ncias de seguran a e outras informa es sobre a ind stria de seguran a inform tica A p gina web do HOTforSecurity http www hotforsecurity com Recursos online 204 Bitdefender Internet Security 2016 Zale oS 32 INFORMA ES DE CONTATO Comunica o eficiente a chave de um neg cio bem sucedi
145. er mais informa es sobre os Perfis consulte o Perfis p 160 4 5 2 Modo de Bateria O Modo de Bateria foi concebido especialmente para utilizadores de port teis e tablets O seu objetivo minimizar o impacto do sistema e do Bitdefender no consumo de energia quando o n vel de bateria estiver abaixo do n vel que selecionou As defini es do produto seguinte s o aplicadas quando o Bitdefender opera em Modo de Bateria Os b sicos 21 Bitdefender Internet Security 2016 a e O A Atualiza o Autom tica do Bitdefender adiada O As an lises agendadas s o adiadas O A Miniaplica o de Seguran a desligada O Bitdefender detecta quando o seu port til est a funcionar na bateria e dependendo do n vel de carga entra automaticamente em Modo de Bateria Da mesma forma o Bitdefender sai automaticamente do Modo de Bateria ao detectar que o port til j n o est a funcionar pela bateria Para ativar ou desativar o Modo de Bateria siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo Perfis em seguida selecione o separador Modo de Bateria 4 Ative ou desative o Modo de Bateria autom tico clicando no bot o correspondente Arraste o cursor correspondente pela escala para definir quando o sistema deve come ar a funcionar em Modo de Bateria Por defeito o modo ativado quando o n vel da bateria
146. er pode oferecer lhe uma experi ncia de utilizador cont nua adiando as tarefas de manuten o eliminando as interrup es e ajustando os efeitos visuais do sistema Pode beneficiar de tudo isto ao ativar e configurar os Perfis Bitdefender tomar por si a maioria das decis es relacionadas com seguran a e raramente surgir o alertas pop up Os pormenores sobre as a es tomadas e informa es sobre o funcionament do programa encontram se dispon veis na janela Eventos Para mais informa o por favor consulte o Eventos p 17 De vez em quando deve abrir o Bitdefender e corrigir as incid ncias existentes Poder ter que configurar componentes espec ficos do Bitdefender ou levar a cabo a es preventivas para proteger o seu computador e os seus dados Para utilizar as funcionalidades online do Bitdefender Internet Security 2016 gerir as suas subscri es e os dispositivos aceda sua conta Bitdefender Central Para mais informa o por favor consulte o Bitdefender Central p 39 A Como p 48 sec o onde vai encontrar instru es passo a passo sobre como levar a cabo as tarefas mais comuns Se experimentar incid ncias durante o uso do Bitdefender consulte a Resolver incid ncias Os b sicos 14 Bitdefender Internet Security 2016 Z om rS comuns p 167 sec o de poss veis solu es para os problemas mais comuns 4 1 A abrir a janela do Bitdefender Para aceder interf
147. erface do Bitdefender Enquanto o Autopilot estiver ligado o cone Bitdefender na rea de notifica o mudar para E Os b sicos 19 Bitdefender Internet Security 2016 a rS Importante Enquanto o Autopilot estiver ligado se modificar alguma das defini es este ser desligado Para ver o hist rico das a es executadas pelo Bitdefender enquanto o Autopilot estava ligado abra a janela Eventos 4 5 Perfis e Modo de Bateria Algumas atividades do computador tais como os jogos online ou apresenta es de v deo requerem uma maior capacidade de resposta elevado desempenho e nenhuma interrup o do sistema Quando o seu computador port til est ligado apenas com a bateria melhor que opera es desnecess rias que consomem mais energia sejam adiadas at que o port til esteja ligado corrente Para se adaptar a estas situa es especiais o Bitdefender Internet Security 2016 inclui dois modos de funcionamento especial O Perfis Modo de Bateria 4 5 1 Perfis Os Perfis do Bitdefender atribuem mais recursos do sistema s aplica es em execu o modificando temporariamente as defini es de prote o e ajustando a configura o do sistema Consequentemente o impacto do sistema na sua atividade minimizado Para adaptar se a diferentes atividades o Bitdefender vem com os seguintes perfis Perfil Trabalho Otimiza a sua efici ncia de trabalho ao identificar e ajustar as defini es do
148. ernet Security 2016 25 E Es Uma zona fidedigna um dispositivo em que confia plenamente por exemplo um computador ou uma impressora Todo o tr fego entre o seu computador e o dispositivo fidedigno permitido Para partilhar recursos com determinados computadores numa rede wireless insegura adicione os como computadores autorizados Uma zona n o fidedigna um dispositivo que voc n o quer de forma alguma com o seu Para visualizar e gerir zonas na sua rede de adaptadores siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela da Firewall selecione o separador Adaptadores Os adaptadores de rede com liga es ativas e as reas atuais se houverem s o exibidas neste separador Para cada zona a seguinte informa o exibida Tipo de Rede o tipo de rede a que o seu computador est ligado Modo Stealth para n o ser detetado por outros computadores Para configurar o Modo Stealth selecione a op o desejada do menu correspondente Em O Modo Escondido est ligado O seu computador invis vel a partir da rede local e da Internet Desligado O Modo Escondido est desligado Qualquer pessoa da rede local ou da Internet pode fazer ping e detetar o seu computador Gen rico se as regras gen ricas s o aplicadas a esta liga o Se o endere o IP de um ad
149. esinstalar 4 Clique em Remover e em seguida selecione Eu quero remov lo permanentemente 5 Clique em Seguinte para continuar 6 Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 10 1 Clique em Iniciar em seguida clique em Defini es 2 Clique no cone Sistema na rea das Defini es em seguida selecione Aplica es instaladas 3 Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar 4 Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua escolha 5 Clique em Remover e em seguida selecione Eu quero remov lo permanentemente 6 Clique em Seguinte para continuar 7 Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema Informa es teis 72 Bitdefender Internet Security 2016 a rS 14 3 Como desligo automaticamente o meu computador ap s terminar a an lise O Bitdefender oferece m ltiplas tarefas de an lise que pode usar para se certificar que o seu sistema n o est infectado com malware Analisar todo o computador pode levar muito mais tempo a completar dependendo do hardware do seu sistema e da configura o do seu software Por essa raz o o Bitdefender permite lhe configurar o Bitdefender para desligar o computador assim que a an lise terminar Por exemplo terminou de trabalhar no seu computador e deseja ir dormir Gostava de ter o seu sistema completamente analisado em busca de malware
150. espondente Para desativar a elimina o autom tica dos antigos ficheiros da quarentena tipo 0 Prote o Antiv rus 101 Bitdefender Internet Security 2016 Z om ms 5 Para eliminar um ficheiro da quarentena selecione o e clique no bot o Eliminar Se pretende restaurar um ficheiro da quarentena para a respetiva localiza o original selecione o e clique em Restaurar 15 6 Controlo Ativo de Amea as O Controlo Ativo de Amea as da Bitdefender uma tecnologia de dete o proativa inovadora que usa m todos heur sticos para detetar novas e potenciais amea as em tempo real O Controlo Ativo de Amea as monitoriza as aplica es executados no computador procurando a es identific veis como malware Cada uma destas ac es classificada e calculada uma pontua o geral para cada processo Quando a classiifica o geral para um processo atinge um dado limite o processo considerado perigoso e bloqueado automaticamente Se o Piloto Autom tico estiver desativado ser notificado atrav s de uma janela de pop up acerca da aplica o bloqueada Caso contr rio a aplica o ser bloqueada sem qualquer notifica o Pode verificar que aplica es foram detetadas pelo Controlo Ativo de Amea as na janela Eventos 15 6 1 Verificar aplica es detetadas Para verificar as aplica es detetadas pelo Controlo Ativo de Amea as siga os seguintes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interfac
151. este passo Compre uma nova subscri o esta liga o redireciona o para a p gina do Bitdefender de onde pode comprar uma nova subscri o Tenho um c digo de ativa o esta liga o redireciona o para a sua conta Bitdefender Central Clique em C DIGO DE ATIVA O na janela A Minha Subscri o que aparece Escreva o seu c digo em seguida clique em SUBMETER Clique em Finalizar para aceder interface do Bitdefender Internet Security 2016 Instala o do seu produto Bitdefender 12 Bitdefender Internet Security 2016 4 am INTRODU O Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 4 OS BASICOS Assim que instalar o Bitdefender Internet Security 2016 o seu computador fica protegido contra todos os tipos de malware tais como virus spyware e cavalos de tr ia e amea as da Internet tais como hackers phishing e spam A aplica o utiliza a tecnologia Photon para melhorar a velocidade e o desempenho do processo de an lise do antimalware Funciona atrav s da aprendizagem dos padr es de utiliza o das suas aplica es de sistema para saber o que e quando analisar minimizando o impacto no desempenho do sistema Pode ligar o Autopilot para disfrutar de uma seguran a silenciosa onde n o necessita de configurar absolutamente nada No entanto poder querer usufruir das defini es do Bitdefender para otimizar e melhorar a sua prote o Enquanto trabalha joga ou v filmes Bitdefend
152. estor de palavras passe para as suas credenciais 144 Bitdefender Internet Security 2016 a e 3 Clique no m dulo Gestor de palavras passe em seguida selecione o separador Defini es de seguran a Est o dispon veis as seguintes op es Solicitar a minha palavra passe principal sempre que eu aceder ao meu PC ser lhe solicitado a introduzir a palavra passe principal ao aceder ao computador Solicitar palavra passe principal quando abro browsers e aplica es ser lhe solicitada a introdu o da palavra passe principal quando acede a um browser ou aplica o Bloquear automaticamente a Carteira quando deixo o meu PC sem supervis o ser lhe solicitada a introdu o da palavra passe principal quando regressar ao seu computador ap s 15 minutos Importante N o se esque a da sua palavra passe principal e registe a num local seguro Se esquecer a palavra passe ter de reinstalar o programa ou contactar o apoio do Bitdefender Melhore a sua experi ncia Para selecionar os navegadores ou as aplica es nos quais pretende integrar o Gestor de Palavras passe siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Privacidade 3 Clique no m dulo Gestor de palavras passe em seguida selecione o separador Plugins Marque uma aplica o para utilizar o Gestor de Palavras passe e melhorar a sua experi ncia Internet
153. et pode atualizar Bitdefender manualmente conforme descrito em O Meu Computador n o est ligado Internet Como posso actualizar o Bitdefender p 178 O ficheiro de atualiza o manual publicado uma vez por semana Podem ocorrer erros ao descarregar atualiza es com uma liga o lenta Internet Para saber como ultrapassar tais erros consulte Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta p 177 O Se est ligado a Internet atrav s de uma liga o dial up ent o uma boa ideia adquirir o h bito de atualizar o Bitdefender a seu pedido Para mais informa o por favor consulte o A efetuar uma atualiza o p 45 Mantenha o seu Bitdefender atualizado 44 Bitdefender Internet Security 2016 a rS 7 1 Verifique se o Bitdefender est atualizado Para verificar a data da ltima atualiza o do seu Bitdefender observe a Area do Estado da Seguran a do lado esquerdo da barra de ferramentas Para informa es mais detalhadas acerca das mais recentes actualiza es verifique os eventos de actualiza o 1 Na janela principal clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Eventos no menu suspenso 2 Na janela Eventos selecione Atualizar no menu suspenso correspondente Voc pode saber quando foram iniciadas as atualiza es e obter informa es sobre as mesmas se foram bem sucedidas ou n o se necess rio reiniciar para conc
154. eus compatriotas entrassem e dominassem Tr ia Utiliza o de Mem ria reas internas de armazenamento no computador O termo mem ria identifica armazenamento de dados que v m na forma de chips e a palavra armazenar usada para a mem ria que existe em cassetes ou discos Todo o computador vem com uma certa quantidade de mem ria f sica normalmente referida como mem ria principal ou RAM V rus Um programa ou um peda o de c digo que carregado no seu computador sem o seu conhecimento e executa se contra a sua vontade A maioria dos v rus podem se replicar Todos os v rus de computa o s o feitos pelo Homem Um simples v rus que se possa reproduzir a si pr prio vezes sem conta relativamente f cil de fabricar Mesmo um simples v rus perigoso porque usar rapidamente toda a mem ria dispon vel e levar o sistema a uma quebra Um tipo de v rus ainda mais perigoso aquele que capaz de se transmitir ao longo das redes e ultrapassar sistemas de seguran a V rus de sa da Gloss rio Um v rus que infecta o sector boot de um disco fixo ou de uma unidade de disquetes A tentativa de arrancar por uma disquete infectada por um v rus de boot ir causar a activa o do v rus em mem ria Sempre que iniciar o seu sistema a partir daquele ponto ter o v rus activo em mem ria 217 Bitdefender Internet Security 2016 A Es V rus polim rfico Um v rus que altera a sua forma a cada ficheiro q
155. fender Os m dulos s o separados em tr s separadores com base nas fun es que oferecem Prote o Privacidade Ferramentas 5 3 1 Prote o Neste separador pode configurar o seu n vel de seguran a gerir amigos e spammers ver e editar as defini es das liga es rede e estabelecer quais s o as vulnerabilidades do sistema que devem ser corrigidas Os m dulos que pode gerir no Painel de Prote o s o Antiv rus A protec o antivirus a base da sua seguran a O Bitdefender protege o em tempo real e a pedido contra todos os tipos de malware tais como v rus trojans spyware adware etc Do m dulo Antiv rus pode aceder facilmente s seguintes tarefas de an lise An lise R pida An lise do Sistema O Gerir An lises Modo de Recupera o Interface Bitdefender 30 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es Para mais informa es sobre tarefas de an lise e como configurar a prote o antiv rus por favor consulte Prote o Antiv rus p 80 Prote o da Internet A prote o da Web ajuda lhe a manter se protegido contra ataques de phishing tentativas de fraude e fugas de dados pessoais enquanto navega na Internet Para mais informa es sobre como configurar o Bitdefender para proteger a sua atividade Web consulte Prote o da Internet p 115 Vulnerabilidade O m dulo de Vulnerabilidade ajuda o a manter o sistema operativo e as aplica es qu
156. filtros antispam locais Se estiver a usar Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird pode configurar os filtros locais antispam diretamente a partir do seu cliente de email Clique no bot o Defini es na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de mail do cliente e depois no separador Filtros Antispam 16 7 Configurar as defini es da nuvem A dete o na nuvem utiliza os Servi os na Nuvem do Bitdefender para Ihe proporcionar uma prote o antispam eficaz e sempre atualizada As fun es de prote o na nuvem enquanto mantiver o AntiSpam do Bitdefender ativado Antispam 113 Bitdefender Internet Security 2016 Aa Es As amostras de emails leg timos ou spam podem ser enviados para a Nuvem Bitdefender quando indica erros de detec o ou emails de spam n o detectados Isto ajuda a melhorar a detec o antispam do Bitdefender Configurar o envio de amostra por e mail para a Nuvem Bitdefender atrav s da sele o das op es pretendidas seguindo estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antispam em seguida selecione as op es pretendidas no separador Defini es Se estiver a utilizar Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird pode configurar a dete o na nuvem diretamente a partir do seu cliente de e m
157. ga atrav s da monitoriza o do produto e das ferramentas de trabalho do sistema Clique em Ativar agora na barra de ferramentas superior da interface do Bitdefender para come ar a utilizar este recurso O Bitdefender permite lhe configurar os seguintes perfis O Perfil Trabalho O Perfil de Filme O Perfil de Jogo Interface Bitdefender 33 Bitdefender Internet Security 2016 a Es Para mais informa es sobre como configurar o m dulo dos perfis consulte Perfis p 160 5 4 Dispositivo de Seguran a Dispositivo Seguran a a forma r pido e f cil de controlar o Bitdefender Internet Security 2016 Adicionar este dispositivo pequeno e n o intrusivo ao seu ambiente de trabalho deixa o ver informa o critica e levar a cabo tarefas chave em qualquer altura O abrir a janela principal do Bitdefender monitorizar a atividade de an lise em tempo real monitorizar o estado de seguran a do seu sistema e reparar qualquer incid ncia que exista O ver quando uma atualiza o esta em curso O ver os avisos e obter acesso aos mais recentes eventos reportados pelo Bitdefender O analisar ficheiros ou pastas ao arrastar e largar um ou v rios itens sobre o dispositivo Dispositivo de Seguran a O estado geral de seguran a do seu computador mostrado no centro do dispositivo O estado indicado pela cor e forma do cone que mostrado nessa rea O inia cr ticas est o a afectar a seg
158. ga estes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso 2 Na janela de Defini es Gerais selecione o separador Atualizar 3 Clique no bot o para ativar ou desativar a atualiza o autom tica 4 Aparece uma janela de aviso Tem de confirmar a sua escolha selecionando no menu durante quanto tempo pretende desativar a atualiza o autom tica Pode desativar a atualiza o autom tica durante 5 15 ou 30 minutos por uma hora permanentemente ou at ao rein cio do sistema Aten o Esta uma incid ncia de seguran a critica Recomendamos que desative a atualiza o autom tica o menos tempo poss vel Se o Bitdefender n o for atualizado regularmente n o ser capaz de o proteger contra as amea as mais recentes 7 4 Ajuste das configura es da atualiza o As atualiza es podem ser executadas atrav s da rede local da Internet diretamente ou atrav s de um servidor proxy Por defeito o Bitdefender verificar as atualiza es a cada hora via Internet e instalar as que estejam dispon veis sem o avisar As defini es de atualiza o por defeito s o adequadas maioria dos utilizadores e normalmente n o tem de as alterar Para ajustar as defini es de atualiza o siga estes passos 1 Clique no cone 4 na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso Mantenha o seu
159. go do Windows 2 Um menu surge notificando o para selecionar um sistema operativo para iniciar Prima TAB para ir para a rea das ferramentas Escolha Imagem de Recupera o Bitdefender e prima a tecla Enter arrancar num ambiente do Bitdefender 3 Se notificado prima Enter e selecione a resolu o do ecr mais aproximada daquela que normalmente usa Depois prima de novo Enter Remover malware do seu sistema 192 Bitdefender Internet Security 2016 a Es O Modo de Recupera o do Bitdefender ir carregar dentro de momentos Analisar o seu sistema no Modo de Recupera o Para analisar o seu sistema no Modo de Recupera o siga os seguintes passos 1 Entre no Modo de Recupera o conforme descrito em Iniciar o seu sistema no Modo de Recupera o p 192 O logo do Bitdefender surgir e os motores antiv rus come ar o a ser copiados Uma janela de boas vindas aparece Clique em Continuar 4 Iniciou se uma atualiza o de assinaturas antivirus 5 Quando a atualiza o estiver conclu da a janela da An lise a pedido do Bitdefender ir aparecer Clique em Analisar Agora selecione o alvo da an lise na janela que surge e clique em Abrir para iniciar a an lise Recomenda se que analise toda a parti o do Windows Nota Ao trabalhar no Modo de Recupera o lida com nomes de parti es do tipo do Linux As parti es do disco surgir o como sdal provavelmente corresponden
160. gos Lista Spammers Se o endere o do remetente se encontrar na Lista Amigos o e mail movido directamente para a sua Caixa de Entrada Caso contr rio o filtro da Lista de Spammers ir apoderar se do seu correio electr nico para verificar se o endere o do remetente se encontra na lista Se for encontrada uma correspond ncia a mensagem ser marcada como SPAM e movida para a pasta de Spam Antispam 106 Bitdefender Internet Security 2016 a Es Ainda o Filtro caracteres ir verificar se o e mail est escrito em caracteres Cir licos ou Asi ticos Se assim for e mail ser marcado com Indesejado e movido para a pasta de Spam Nota Se o e mail for marcado com SEXUALLY EXPLICIT na linha do sujeito o Bitdefender ir consider lo como SPAM 16 1 3 Clientes de email e protocolos suportados A prote o Antispam fornecida para todos os clientes de e mail POP3 SMTP No entanto a barra de ferramentas do Antispam Bitdefender apenas se integra em Microsoft Outlook 2007 2010 2013 Microsoft Outlook Express e Windows Mail em sistemas de 32 bits Mozilla Thunderbird 3 0 4 16 2 Ligar ou desligar a prote o antispam A prote o AntiSpam est ativada por defeito Para desativar o m dulo de AntiSpam siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antispam em seguida clique no bot o para
161. grama que pretende remover e selecione Desinstalar 4 Clique em Desinstalar novamente para confirmar a sua escolha 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema Se n o conseguir remover as outras solu es de seguran a do seu sistema obtenha a ferramenta de desinstala o do site Internet do fornecedor ou contacte o diretamente para receber instru es de desinstala o Informa es teis TE Bitdefender Internet Security 2016 Zale ES 14 8 Como posso reiniciar no Modo de Seguran a O Modo de Seguran a um modo operativo de diagn stico utilizado principalmente para detetar e resolver problemas que estejam a afetar o funcionamento normal do Windows As causas destes problemas v o desde a incompatibilidade de controladores a v rus que impedem o arranque normal do Windows No Modo de Seguran a funcionam apenas algumas aplica es e o Windows s carrega os controladores b sicos e os componentes m nimos do sistema operativo por isso que a maioria dos v rus est inativa quando o Windows est no Modo de Seguran a e podem ser facilmente removidos Para iniciar o Windows no Modo de Seguran a 1 Reinicie o computador 2 Prima a tecla F8 v rias vezes antes de o Windows iniciar para aceder ao menu de arranque 3 Selecione Modo Seguro no menu de inicializa o ou Modo Seguro com Rede se quiser ter acesso Internet 4 Prima em Enter e aguarde enquanto o Windo
162. i es Clique no cone Sistema na rea das Defini es em seguida selecione Aplica es instaladas Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Desinstalar Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema Para desinstalar corretamente outro software aceda ao site Web do fornecedor e execute a ferramenta de desinstala o ou contacte o para diretamente para que lhe indiquem os procedimentos de desinstala o 3 Reinicie o seu sistema no modo normal e reinstale o Bitdefender J seguiu os passos acima e o problema n o est resolvido Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 78 Resolver incid ncias comuns 189 Bitdefender Internet Security 2016 EA ra oS 2 Usar a op o de Restauro do Sistema do Windows para restaurar o computador para uma data anterior antes de instalar o produto Bitdefender 3 Reinicie o sistema no modo normal e contacte os nossos representantes do suporte conforme descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 Resolver incid ncias comuns 190 Bitdefender Internet Security 2016 4 oS 29 REMOVER MALWARE DO SEU SISTEMA O malware pode afetar o seu sistema de v rias formas e a atua o do Bitdefender depende do tipo de ataque por malware Como os v rus alteram
163. ia o assistente ajuda o a completar com sucesso a tarefa 4 2 2 Configurar os alertas de estado O Bitdefender informa o quando s o detetadas incid ncias no funcionamento dos seguintes componentes do programa O Firewall O Antispam O Antiv rus O Atualiza o Seguran a do Navegador Pode configurar o sistema de alerta para melhor responder s suas necessidades de seguran a escolhendo as incid ncias espec ficas sobre as quais pretende receber informa es Siga os seguintes passos 1 Clique no cone 4 na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso 2 Na janela Defini es Gerais selecione a barra Avan adas 3 Clique no link de Configurar estado dos alertas 4 Clique nos bot es para ligar ou desligar os alertas de estado de acordo com as suas prefer ncias 4 3 Eventos O Bitdefender mant m um registo detalhado dos eventos relacionados com a sua atividade no seu computador Sempre que algo de relevante para a Os b sicos 17 Bitdefender Internet Security 2016 ns AIK seguran a do seu sistema ou informa o acontece uma nova mensagem adicionada aos Eventos do Bitdefender de forma similar a um novo e mail que aparece na sua pasta A receber Os eventos s o uma ferramenta importante na monitoriza o e gest o da prote o do seu Bitdefender Por exemplo pode facilmente verificar se a actualiza o foi executada com sucesso se foi enc
164. ida siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione An lise R pida 4 Siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise O Bitdefender tomar automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Ou mais r pido clique no bot o An lise R pida da interface do Bitdefender 15 2 3 Executar uma An lise do Sistema A tarefa de An lise do Sistema procura em todo o computador todos os tipos de malware que amea am a sua seguran a tais como v us spyware adware rookits e outros Nota Porque a An lise do Sistema leva a cabo uma an lise minuciosa de todo o seu computador a mesma poder levar algum tempo Portanto recomenda se que execute esta tarefa quando n o estiver a usar o seu computador Antes de executar uma An lise do Sistema recomendamos o seguinte O Certifique se de que o Bitdefender apresenta as assinaturas de malware actualizadas Analisar o seu computador usando assinaturas desactualizadas pode impedir que o Bitdefender detecte novo malware encontrado desde a ltima actualiza o Para mais informa o por favor consulte o Mantenha o seu Bitdefender atualizado p 44 Encerre todos os programas abertos Se quer analisar l
165. igurar as op es de an lise ajustando o n vel de an lise Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de an lise pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel de an lise que melhor se adequa s suas necessidades Os utilizadores avan ados podem aproveitar as defini es que o Bitdefender oferece Para configurar as op es de an lise em pormenor clique em Personalizar Pode encontrar informa o sobre as mesmas no final desta sec o b Tamb m pode configurar as seguintes op es gerais Executar a tarefa com prioridade baixa Diminui a prioridade do processo de an lise Ir permitir que outros programas funcionem com maior rapidez e aumenta o tempo necess rio para terminar o processo da an lise Prote o Antiv rus 89 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es Minimizar a janela da an lise para a rea de notifica o Minimiza a janela da an lise para a rea de notifica o Fa a duplo clique sobre o cone Bitdefender para o abrir O Especifique a a o a aplicar se n o forem encontradas amea as c Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 6 Se pretender agendar a tarefa de an lise utilize o bot o Agendar na janela B sica Selecione uma das op es correspondentes para definir uma agenda No iniciar do sistema Uma vez Periodicamente 7 Clique em Iniciar An lise e siga o assistente de An lise Antiv rus pa
166. in cio de sess o e outras informa es pessoais como os detalhes do seu cart o de cr dito e detalhes pessoais s o guardados e atualizados automaticamente na sua Carteira Perguntar me sempre ser lhe sempre perguntado se pretende adicionar as suas credenciais Carteira N o guardar atualizarei as informa es manualmente as credenciais s podem ser atualizadas na Carteira manualmente Formul rios de preenchimento autom tico Mostrar as minhas op es de preenchimento quando eu visitar uma p gina com formul rios um pop up com as op es de preenchimento Prote o do Gestor de palavras passe para as suas credenciais 146 Bitdefender Internet Security 2016 Zale rS ir aparecer sempre que o Bitdefender detetar que deseja realizar um pagamento online ou iniciar a sess o Gerir as informa es do Gestor de Palavras passe a partir do seu navegador Pode gerir facilmente os detalhes do Gestor de Palavra passe diretamente do seu navegador para ter todos os dados importantes m o O add on da Carteira do Bitdefender suportado pelos seguintes navegadores Google Chrome Internet Explorer e Mozilla Firefox e tamb m integrado com o Safepay Para aceder extens o da Carteira do Bitdefender abra seu navegador permita que o add on seja instalado e clique no cone amp na barra de ferramentas A extens o da Carteira do Bitdefender cont m as seguintes op es Abrir Carteira
167. inal de modo a garantir que a infec o totalmente removida 6 Comprima novamente os ficheiros num novo arquivo com uma aplica o de arquivo como o WinZip 7 Ative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender e execute uma an lise completa ao sistema para se certificar que n o h outras infec es no sistema Nota importante saber que um v rus armazenado num arquivo n o uma amea a imediata ao seu sistema pois o v rus tem de ser descomprimido e executado de modo a infectar o seu sistema Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 29 4 Como posso limpar um v rus num ficheiro do email O Bitdefender tamb m pode identificar v rus em bases de dados de correio eletr nico e arquivos de correio eletr nico armazenados no disco Por vezes necess rio identificar a mensagem infectada com a informa o fornecida no relat rio da an lise e elimine o manualmente Pode limpar um v rus armazenado num arquivo de correio eletr nico da seguinte forma 1 Analisar a base de dados do correio eletr nico com o Bitdefender 2 Desative a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender a Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender b Selecione o separador Prote o c Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Escudo d Clique no bot o para desligar An
168. instalador do Bitdefender Internet Security 2016 deteta automaticamente outros programas de seguran a e oferece lhe a op o de os desinstalar Se n o tiver removido as outras solu es de seguran a durante a instala o inicial siga os seguintes passos No Windows 7 Informa es teis 76 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos 2 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 3 Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Desinstalar 4 Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 8 e Windows 8 1 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades 3 Aguarde alguns momentos at que a lista do software instalado seja apresentada 4 Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Desinstalar 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 10 1 Clique em Iniciar em seguida clique em Defini es 2 Clique no cone Sistema na rea das Defini es em seguida selecione Aplica es instaladas 3 Encontre o nome do pro
169. ione o separador Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerir Spammers Para adicionar um endere o de email selecione a op o Endere o de email digite o endere o e depois clique em Adicionar Sintaxe nome dominio com Para adicionar os endere os eletr nicos de um dom nio espec fico selecione a op o Nome do dom nio insira o nome do dom nio e depois clique em Adicionar Sintaxe dominio com dominio com e dominio com todos os mails provenientes de dominio com ser o marcados como INDESEJADOS dominio todos os mails provenientes de dominio independentemente dos sufixos de dominio serao marcados como INDESEJADOS com todos os mails tendo o sufixo de dom nio com ser o marcados como INDESEJADOS recomendado que evite adicionar dom nios completos mas isto poder ser til em algumas situa es Aten o N o adicione dom nios de servi os web mail tais como o Yahoo Gmail Hotmail ou outro lista de Spammers Caso contr rio as mensagens de email recebidas de algum utilizador registado nesses servi os ser detectado como spam Se por exemplo adicionar yahoo com lista de Spammer todos as mensagens de e mais recebidas do endere o yahoo com ser o marcadas como spam Para eliminar um item da lista clique na liga o Remover correspondente Para eliminar todas as entradas da lista clique no bot o Limpar Lista Pode guardar a lista de Spam num ficheiro para que mais tarde
170. ique em Seguinte para continuar Aguarde at que o processo de desinstala o seja conclu do Reinicie o sistema no modo normal 3 Reinstale o seu produto Bitdefender Voc tinha uma solu o de seguran a diferente anteriormente e n o a eliminou corretamente Para resolver isto siga estes passos 1 Reinicie o seu sistema e inicie sess o no Modo de Seguran a Para saber como fazer isto consulte Como posso reiniciar no Modo de Seguran a p 78 2 Remova as outras solu es de seguran a do seu sistema No Windows 7 a Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos Resolver incid ncias comuns 188 Bitdefender Internet Security 2016 4 b Cc Es Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 8 e Windows 8 1 a b Cc d A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades Encontre o nome do programa que pretende remover e selecione Remover Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 10 a b Clique em Iniciar em seguida clique em Defin
171. ir ou bloquear um site Web Para permitir ou negar o acesso a certas p ginas Web tem de adicion las lista de Exclus es conforme se segue 1 Clique no bot o GERIR 2 Escreva o endere o da p gina que deseja permitir ou bloquear no campo correspondente 3 Selecione Permitir ou Negar 4 Clique em Conclu do para guardar as altera es 25 3 4 Amigos A janela Amigos permite lhe especificar que amigos da lista de contatos do seu filho t m permiss o para contat lo por telefone Para restringir um n mero espec fico de um amigo primeiro necessita de adicionar o n mero do seu filho ao perfil 1 Selecione o separador Consultor Parental na sua conta Bitdefender Central 2 Clique no cone no cart o de dispositivo pretendido e em seguida selecione Editar 3 Escreva o n mero de telefone do seu filho no campo correspondente em seguida clique em GUARDAR 4 Selecione o perfil da crian a que pretenda estabelecer restri es 5 Selecione o separador Amigos Uma lista com cart es ser exibida Os cart es representam os contatos do telefone do seu filho 6 Selecione o cart o com o n mero de telefone que pretende bloquear Consultor Parental 155 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS O s mbolo de marca o que aparecer indica que o seu filho n o poder ser contatado pelo n mero de telefone selecionado Para bloquear n meros desconhecidos ative o bot o Bloquear intera
172. irewall do Windows estiver a utilizada pode ser configurada para permitir a partilha de ficheiros e impressora da seguinte forma No Windows 7 1 Clique em Iniciar aceda ao Painel de Controlo e selecione Sistema e Seguran a 2 Aceda a Firewall do Windows e clique em Permitir um programa atrav s da Firewall do Windows 3 Selecione a caixa de verifica o Partilha de ficheiros e impressoras No Windows 8 e Windows 8 1 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Sistema e Seguran a aceda a Firewall do Windows e selecione Deixar uma aplica o passar pela Firewall do Windows 3 Selecione a caixa de verifica o Partilha de ficheiros e impressoras e clique em OK No Windows 10 1 Introduza Permitir uma aplica o atrav s do Firewall do Windows na caixa de pesquisa da barra de tarefas e clique no cone correspondente 2 Clique em Alterar defini es 3 Na lista Aplica es e recursos permitidos selecione a caixa de verifica o Partilha de Ficheiros e Impressoras e clique em OK Se outro programa de firewall estiver a ser utilizado por favor consulte a documenta o e ficheiro de ajuda Condi es gerais que podem impedir a utiliza o ou conex o com a impressora compartilhada Resolver incid ncias comuns 175 B
173. isicamente do seu disco duro O Destruidor de Ficheiros do Bitdefender pode ajud lo a rapidamente destruir ficheiros ou pastas do seu computador usando o menu contextual Windows seguindo os seguintes passos 1 Clique com o bot o direito do rato no ficheiro ou pasta que deseja apagar permanentemente aponte para o Bitdefender e selecione Destruidor de Ficheiros 2 Aparece uma janela de confirma o Clique em Sim para iniciar o assistente do Destruidor de Ficheiros 3 Aguarde que o Bitdefender termine a destrui o dos ficheiros 4 Os resultados s o apresentados Clique em Fechar para sair do assistente Controlo de Privacidade 70 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS 14 INFORMA ES TEIS 14 1 Como testo a minha solu o antiv rus Para garantir que o seu produto Bitdefender est a funcionar corretamente recomendamos a utiliza o do teste Eicar O teste Eicar permite que verifique a sua prote o antiv rus utilizando um ficheiro de seguran a desenvolvido para este fim Para testar a sua solu o antiv rus siga estes passos 1 Transfira o teste da p gina Web oficial da organiza o EICAR http www eicar org 2 Clique no separador Ficheiro de teste antimalware 3 Clique em Transferir no menu do lado esquerdo 4 A partir da rea de transfer ncia utilizando o protocolo padr o http clique no ficheiro de teste eicar com 5 Receber informa es de que a p gina a que est a
174. ispam O O filtro antispam n o deteta qualquer mensagem de spam Resolver incid ncias comuns 179 Bitdefender Internet Security 2016 Cae Es 28 11 1 Mensagens leg timas s o marcadas como spam Mensagens leg timas s o marcadas como spam simplesmente porque elas parecem spam para o filtro antispam do Bitdefender Pode normalmente resolver este problema ao configurar adequadamente o filtro Antispam O Bitdefender adiciona automaticamente os remetentes das suas mensagens de e mail Lista de Amigos As mensagens de e mail recebidas dos contactos na lista de Amigos s o consideradas leg timas Elas n o s o verificadas pelo filtro antispam e deste modo elas nunca s o marcadas como spam A configura o autom tica da lista de Amigos n o impede a dete o de erros que podem ocorrer nestas situa es Recebeu muitos e mails publicit rios solicitados como resultado de se inscrever em v rios sites Neste caso a solu o adicionar Lista de Amigos o endere o de e mail do qual recebeu esses e mails Uma parte significativa dos seus mails leg timos s o de pessoas com quem nunca trocou e mails antes tais como clientes potenciais parceiros empresariais e outros Outras solu es s o requeridas neste caso Se estiver a utilizar um cliente de email com o qual o Bitdefender compat vel indique erros de dete o Nota O BiDefender integra uma barra antispam de facil utiliza o nos clientes
175. itdefender Internet Security 2016 Z ae Es Poder precisar de se ligar com uma conta de administrador do Windows para aceder impressora compartilhada As permiss es s o definidas para a impressora compartilhada para permitir acesso a um computador espec fico e apenas utilizadores Se est a compartilhar a sua impressora verifique as permiss es definidas para a impressora para saber se o utilizador do outro computador est autorizado a aceder impressora Se est a tentar ligar se a uma impressora compartilhada verifique com o utilizador do outro computador se tem permiss o para se conectar com a impressora A impressora ligada ao seu computador ou ao outro computador nao est a ser compartilhada A impressora compartilhada n o est adicionada ao computador Nota Para aprender como gerir o compartilhamento de impressoras compartilhar uma impressora definir ou remover permiss es para a impressora conecta se a uma rede de impressora ou a uma impressora partilhada v Ajuda e Suporte do Windows no menu Iniciar clique em Ajuda e Suporte O acesso a uma impressora em rede pode ser restringido a computadores ou apenas a utilizadores Dever verificar com o administrador da rede se tem ou n o permiss o para aceder impressora Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 28 7 A minha Internet est lent
176. itivamente uma boa ideia analisar frequentemente o seu computador em busca de v rus A an lise a pedido est baseada em tarefas de an lise As tarefas de an lise especificam as op es de an lise e os objectos a serem analisados Pode analisar o computador sempre que quiser executar as tarefas por defeito ou as suas pr prias tarefas de an lise tarefas definidas pelo utilizador Se quer analisar localiza es espec ficas no seu computador ou configurar as op es de an lise pode configurar e executar uma an lise personalizada 15 2 1 Procurar malware num ficheiro ou pasta Deve analisar os ficheiros e as pastas sempre que suspeitar de uma infec o Clique com o bot o direito do rato sobre o ficheiro ou pasta que pretende analisar aponte para o Bitdefender e selecione Analisar com o Bitdefender O Assistente de An lise Antiv rus ir surgir e gui lo atrav s do processo de an lise No final da an lise ser notificado para escolher as a es que devem ser tomadas nos ficheiros detetados caso os haja 15 2 2 Executar uma An lise R pida A An lise R pida utiliza a an lise nas nuvens para detetar malware em execu o no seu sistema Normalmente a realiza o de uma An lise R pida Prote o Antiv rus 87 Bitdefender Internet Security 2016 Z om e demora menos de um minuto e utiliza uma fa o dos recursos do sistema necess rios para uma an lise de v rus normal Para executar uma An lise R p
177. iver a utilizar o Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird clique no bot o lt gt Amigos na barra de ferramentas antispam do Bitdefender Em alternativa proceda da seguinte forma 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerir Amigos Antispam 110 Bitdefender Internet Security 2016 Z E oS Para adicionar um endere o de email selecione a op o Endere o de email digite o endere o e depois clique em Adicionar Sintaxe nome dominio com Para adicionar os endere os eletr nicos de um dom nio espec fico selecione a op o Nome do dom nio insira o nome do dom nio e depois clique em Adicionar Sintaxe dominio com dominio com e dominio com todos os mails provenientes de dominio com chegar o sua Caixa de Entrada independentemente do seu conte do dominio todos os mails provenientes de dominio sem interessar os sufixos do dominio chegar o sua Caixa de Entrada independentemente do seu conte do com todos os mails que t m este sufixo de dom nio com chegar o a sua Caixa de Entrada independentemente do seu conte do recomendado que evite adicionar dom nios completos mas isto poder ser til em algumas situa es Por exemplo pode adicionar o dom nio do endere o eletr nico da empresa para a qual trabalha ou de parceiros de confian a Para elimina
178. iza es cr ticas do Windows que n o est o instaladas no seu computador Para iniciar a instala o das atualiza es selecionadas clique em Instalar atualiza es Note que a instala o das atualiza es poder demorar um pouco e poder ser necess rio reiniciar o sistema para concluir a instala o Se necess rio reinicie o sistema quando lhe convier O Atualiza o de aplica es Se a aplica o n o estiver atualizada clique na liga o Transferir a nova vers o para transferir a vers o mais recente Clique em Ver detalhes para ver informa es sobre a aplica o que necessita de ser atualizada Palavras passe fracas de contas do Windows Pode ver a lista dos utilizadores de contas Windows configurados no seu computador e o n vel de prote o que as suas palavras passe garantem Clique em Alterar palavra passe ao iniciar sess o para definir uma nova palavra passe para o seu sistema Clique em Ver detalhes para modificar as palavras passe fracas Pode escolher entre pedir ao utilizador para alterar a palavra passe da pr xima vez que iniciar sess o ou o pr prio alterar a palavra passe imediatamente Para obter uma palavra passe forte use uma combina o de mai sculas e min sculas n meros e caracteres especiais tais como S ou 0 No canto superior direito da janela pode filtrar os resultados de acordo com as suas prefer ncias Vulnerabilidade 120 Bitdefender Internet Security 2016 Z
179. l na lateral esquerda da interface do Bitdefender Das Informa es da conta 1 Cliqueno icone na parte superior da interface do Bitdefender e em seguida selecione Informa es da conta no menu suspenso 2 Clique na liga o Ir para Bitdefender Central na parte inferior da janela que abrir Do seu navegador Web 1 Abrir um navegador em qualquer dispositivo com acesso a Internet Bitdefender Central 39 Bitdefender Internet Security 2016 4 rS 2 V para https central bitdefender com 3 Inicie sess o na seu conta com o seu endere o de e mail e palavra passe 6 2 As minhas subscri es A plataforma da Bitdefender Central possibilita lhe controlar facilmente as subscri es que possui para todos os seus dispositivos 6 2 1 Verificar subscri es dispon veis Para verificar as suas subscri es dispon veis 1 Aceder sua conta Bitdefender Central 2 Selecione o painel As Minhas Subscri es Aqui pode aceder s informa es sobre a disponibilidade das subscri es que possui e o n mero de dispositivos a utilizar cada uma delas Pode adicionar um novo dispositivo a uma subscri o ou renov la selecionando um cart o de subscri o Nota Pode ter uma ou mais subscri es na sua conta desde que sejam para produtos diferentes 6 2 2 Adicionar um novo dispositivo Caso a sua subscri o cubra mais do que um dispositivo pode adicionar um novo dispositivo e instalar o seu
180. lavra passe Est o dispon veis as seguintes op es Prote o Antiv rus 92 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze Es Palavra passe Se quer que o Bitdefender analise o arquivo selecione esta op o e insira a palavra passe Se n o sabe a palavra passe escolha uma das outras op es N o pergunte pela palavra passe e n o analise este objeto Selecione esta op o para saltar a an lise deste arquivo O Passar todos os itens protegidos por palavra passe sem os analisar Selecione esta op o se n o deseja ser incomodado acerca de arquivos protegidos por palavra passe O Bitdefender n o ser capaz de os analisar mas um registo dos mesmos ser mantido no relat rio da an lise Escolha a op o desejada e clique em OK para continuar a analisar Passo 2 Escolher A es No final da an lise ser notificado para escolher as a es que devem ser tomadas nos ficheiros detetados caso os haja Nota Quando executa uma an lise r pida ou uma an lise completa ao sistema o Bitdefender toma automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados durante a an lise Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Os objetos infectados s o apresentados em grupos baseados no tipo de malware com que est o infectados Clique no link correspondente a uma amea a para descobrir mais informa o acerca dos objetos infectados Pode
181. liminado do disco Este normalmente o caso de ficheiros de instala o que s o transferidos de sites Internet suspeitos Se se deparar numa situa o assim transfira o ficheiro de instala o do site Internet do fabricante ou de outro site fidedigno Remover malware do seu sistema 199 Bitdefender Internet Security 2016 4 am CONTACTE NOS 200 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae rS 30 PEDIR AJUDA O Bitdefender fornece aos seus clientes um n vel de suporte r pido e eficaz Se encontrar algum problema ou se tiver alguma quest o sobre o nosso produto Bitdefender pode utilizar v rios recursos online para encontrar uma solu o ou resposta Ou se preferir poder contactar a equipa de Suporte ao Cliente do Bitdefender Os nossos t cnicos de apoio responder o atempadamente s suas quest es e dar lhe o a ajuda que precisar A sec o Resolver incid ncias comuns p 167 fornece as informa es necess rias relativamente s incid ncias mais frequentes que poder encontrar ao utilizar este produto Se n o encontrar a resposta sua pergunta nos recursos disponibilizados pode contactar nos diretamente Contacte nos diretamente do seu produto Bitdefender p 201 Contacte nos atrav s do nosso Centro de Suporte Online p 202 Contacte nos diretamente do seu produto Bitdefender Se possuir uma liga o ativa a Internet pode contactar o apoio do Bitdefender diretamente
182. lique em Adicionar novo dispositivo Selecione o sistema operativo do dispositivo e clique em CONTINUAR Escreva o endere o de e mail para onde devemos enviar a liga o da transfer ncia do ficheiro de instala o da aplica o Consultor Parental do Bitdefender Em dispositivos com Windows o Bitdefender Internet Security 2016 que incluir na sua subscri o dever ser transferido e instalado Em dispositivos Android o Agente Consultor Parental do Bitdefender dever ser transferido e instalado Verifique a atividade dos seus filhos e altere as defini es do Consultor Parental utilizando a Bitdefender Central a partir de qualquer computador ou dispositivo m vel ligado Internet 12 2 Como bloqueio o acesso do meu filho a um website O Consultor Parental do Bitdefender permite lhe controlar o conte do acedido pelos seus filhos nos seus dispositivos permitindo lhe bloquear igualmente o acesso a determinados sites Para bloquear o acesso a um site Web necessita de adicion lo lista de Exce es conforme se segue 1 V para https central bitdefender com NO nO BW DN Inicie sess o na seu conta com o seu endere o de e mail e palavra passe Clique em Consultor Parental para aceder ao painel Selecione o perfil do seu filho na janela Os Meus Filhos Selecione o separador Interesses Clique no bot o GERIR Escreva o endere o da p gina que deseja bloquear no campo correspondente Consultor
183. lise no acesso 3 Abra o relat rio da an lise e utilize a informa o de identifica o Assunto De Para das mensagens infectadas para localiz las no cliente de correio eletr nico Remover malware do seu sistema 196 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 4 Elimine as mensagens infectadas A maioria dos clientes de correio eletr nico move a mensagem eliminada para uma pasta de recupera o a partir da qual pode ser recuperada Deve certificar se que a mensagem tamb m eliminada desta pasta de recupera o 5 Compactar a pasta com a mensagem infectada No Outlook Express No menu Ficheiro clique em Pasta e depois em Compactar Todas as Pastas No Microsoft Outlook 2007 No menu Ficheiro clique em Gest o de Ficheiros de Dados Selecione os ficheiros das pastas pst que pretende compactar e clique em Defini es Clique em Compactar Agora O No Microsoft Outlook 2010 2013 No menu Ficheiro clique em Informa es e em seguida em defini es de Conta Adicionar e remover contas ou alterar as defini es de liga o existentes Clique em Ficheiro de Dados selecione os ficheiros das pastas pst que pretende compactar e clique em Defini es Clique em Compactar Agora 6 Ligue a prote o antiv rus em tempo real do Bitdefender Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 29 5 O que fazer se su
184. luir a instala o Se necess rio reinicie o sistema quando lhe convier 7 2 A efetuar uma atualiza o Para realizar actualiza es necess ria uma liga o Internet Para iniciar uma atualiza o fa a o seguinte O Abra a interface do Bitdefender e clique no bot o de a o Atualizar Clique com o bot o direito no cone El do Bitdefender na barra de sistema e selecione Atualizar Agora O m dulo Actualiza o ir ligar se ao servidor de actualiza o de Bitdefender e verificar se existem actualiza es Se uma atualiza o detetada poder ser notificado para confirmar a atualiza o ou a mesma realizada automaticamente dependendo das defini es de atualiza o Importante Poder ser necess rio reiniciar o computador quando a actualiza o tiver terminado Recomendamos que o fa a assim que seja poss vel Tamb m pode realizar atualiza es remotamente nos seus dispositivos desde que estejam ativados e ligados Internet Para atualizar o Bitdefender remotamente num dispositivo siga os seguintes passos 1 Aceder sua conta Bitdefender Central Mantenha o seu Bitdefender atualizado 45 Bitdefender Internet Security 2016 Zale e 2 Selecione o painel Os Meus Dispositivos 3 Clique no cone no cart o de dispositivo pretendido e em seguida selecione Atualizar 7 3 Ligar ou desligar a atualiza o autom tica Para ativar ou desativar a an lise autom tica si
185. m as suas cred nciais 2 Selecione o painel Consultor Parental 3 Na janela Os Meus filhos que aparecer pode controlar e configurar os perfis do Consultor Parental para cada dispositivo A partir do interface do Bitdefender 1 Clique no icone Ml no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Privacidade 3 No m dulo Consultor Parental selecione Configurar Ser redirecionado para a p gina Web da Bitdefender Central Certifique se de que tem sess o iniciada com as suas cred nciais 4 Selecione o painel Consultor Parental 5 Na janela Os Meus filhos que aparecer pode controlar e configurar os perfis do Consultor Parental para cada dispositivo Nota Certifique se que tem a sess o iniciada com a conta de administrador Apenas os utilizadores com direitos de administrador no sistema podem aceder e configurar o Consultor Parental 25 2 Adicionar o perfil do seu filho Para come ar a monitorizar as atividades dos seus filhos precisa de configurar um perfil e instalar o Agente Consultor Parental do Bitdefender em dispositivos que ele utiliza Para adicionar o perfil do seu filho ao Consultor Parental 1 Aceda ao painel do Consultor Parental a partir da sua conta Bitdefender Central Clique em ADICIONAR PERFIL na lateral direita da janela Os Meus Dispositivos Preencha os campos correspondentes com as informa es espec ficas tais como nome e mail sexo e data d
186. m n o detetadas Nota O BiDefender integra uma barra antispam de facil utiliza o nos clientes de email mais comuns Para ver a lista completa de clientes de e mail suportados por favor consulte o Clientes de email e protocolos suportados p 107 2 Adicione spammers lista de Spammers As mensagens de e mail recebidas dos endere os na lista de Spammers s o automaticamente marcadas como spam Indica mensagens de spam n o detetadas Se estiver a utilizar um cliente de e mail suportado pode facilmente indicar quais as mensagens de e mail que devem ser detectadas como spam Se o fizer ajuda a melhorar a efici ncia do filtro antispam Siga os seguintes passos 1 Abra o mail de cliente N V pasta Caixa de Entrada wo Selecione as mensagens spam nao detetadas A Clique no bot o amp Spam na barra de ferramentas antispam do Bitdefender normalmente localizada na parte superior da janela de email do cliente S o imediatamente marcadas como spam e movidas para a pasta de lixo electr nico Adicionar spammers lista de Spammers Se est a utilizar um cliente de mail suportado pode facilmente adicionar os remetentes das mensagens spam lista Spammers Siga os seguintes passos Resolver incid ncias comuns 182 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Abra o mail de cliente V a pasta de lixo eletr nico para onde sao movidas as mensagens Selecione a men
187. mana Os eventos s o separados por dias Para mais informa es sobre um registo detalhado de eventos relativos atividade no seu computador consulte Eventos Area de Otimiza o veja informa es relacionadas com o espa o libertado aplica es otimizadas e quanta bateria do computador economizou utilizando o Modo de Bateria Bateria economizada Permite lhe ver quanta bateria economizou enquanto o sistema funcionou em Modo de Bateria Para mais informa es sobre o Modo de Bateria consulte Modo de Bateria p 21 Aplica es otimizadas Permite lhe ver o n mero de aplica es utilizadas nos Perfis Para mais informa es sobre Perfis consulte Perfis p 160 5 5 1 A verificar o Relat rio de Seguran a O Relat rio de Seguran a utiliza um sistema de rastreio de problemas para detectar e o informar sobre os problemas que podem afetar a seguran a do seu computador e dados As incid ncias detetadas incluem defini es de prote o importantes que est o desligadas e outras condi es que podem representar um risco de seguran a Ao utilizar o relat rio pode configurar componentes espec ficos do Bitdefender ou tomar a es preventivas para proteger o seu computador e dados privados Para verificar o Relat rio de Seguran a siga estes passos 1 Aceder ao relat rio Interface Bitdefender 37 Bitdefender Internet Security 2016 oe Es Clique no cone E na parte superior
188. mpo real 0 e eee ee eee 81 15 1 1 Ligar ou desligar a prote o em tempo real 00 eee ee 81 15 1 2 Ajustar o nivel de prote o em tempo real 0 000 c eee eee 82 15 1 3 Configurar as defini es da prote o em tempo real 82 15 1 4 Restaurar as predefini es 2 0 eee nee 86 15 2 Verifica o por ordem een eee een ERONEN i E 87 15 2 1 Procurar malware num ficheiro ou pasta ccc eee eee eee 87 15 2 2 Executar uma An lise Rapida 0 000 cece eee ees 87 15 2 3 Executar uma An lise do Sistema 0 0000 e eee eee eee eee 88 15 2 4 Configurar uma an lise personalizada 0 00 c eee eee 89 15 2 5 Assistente de An lise Antivirus 00 0c cece eee eee eee 92 15 2 6 Ver os relat rios da an lise 0 2 0 0 000s 95 15 3 An lise autom tica de m dia remov veis 00 c cece eee eee eee 96 15 3 1 Como funciona ss ssa asas usa ns una bee mena Ree eee 96 15 3 2 Gerir an lise de m dia remov vel 000 isa 97 15 4 Configurar exce es da analise 0 6 cece eee ene ees 98 15 4 1 Excluir pastas e ficheiros da andlise 0 cece eee ee 98 15 4 2 Excluir extens es de ficheiros da andlise 200020 00 99 15 4 3 Gerir exce es da an lise 0 cece eects 100 15 5 Gerir ficheiros da quarentena 0 0 0 cece eee eee eee eee
189. n a e de produtos componentes de dete o na nuvem etc Se usar uma liga o por proxy em vez de uma liga o direta Internet deve selecionar esta op o e configurar as defini es As defini es podem ser importadas do navegador por defeito ou pode introduzi las manualmente Clique em Instalar para confirmar as suas prefer ncias e iniciar a instala o Caso mude de ideias clique no bot o Utilizar predefini es correspondente Passo 3 Instala o em curso Espere at que a instala o termine apresentada informa o detalhada sobre a evolu o As reas cr ticas do seu sistema s o analisadas as vers es mais recentes dos ficheiros da aplica o s o descarregadas e instaladas e os servi os do Bitdefender iniciam se Este passo pode demorar alguns minutos Instala o do seu produto Bitdefender 7 Bitdefender Internet Security 2016 7 oS Passo 4 Instala o terminada O seu produto Bitdefender foi instalado com sucesso apresentado um resumo da instala o Se tiver sido detetado malware activo e removido durante a instala o pode ser necess rio reiniciar o sistema Clique em OK para continuar Passo 5 Introdu o Na janela Introdu o pode ver a validade da sua subscri o Podem ser realizadas duas tarefas adicionais neste passo Compre uma nova subscri o esta liga o redireciona o para a p gina do Bitdefender de onde pode comprar uma nova subscri o
190. na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Eventos no menu suspenso 2 Najanela Eventos selecione Antiv rus do menu suspenso correspondente Prote o Antiv rus 95 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze ms Aqui poder encontrar todos os eventos de an lise malware incluindo amea as detectadas na an lise no acesso an lises iniciadas pelo utilizador e altera es de estado para as an lises autom ticas 3 Na lista de eventos pode ver as an lises que foram recentemente efectuadas Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 4 Para abrir o relat rio da an lise clique em Ver Relat rio Caso pretenda realizar a mesma an lise novamente clique no bot o Verificar novamente 15 3 An lise autom tica de m dia remov veis O Bitdefender deteta automaticamente quando um dispositivo de armazenamento remov vel se liga ao computador e analisa o em segundo plano Isto recomendado para prevenir que virus e malware infectem o seu computador Os dispositivos detetados encaixam se numa destas categorias O CDs DVDs O Dispositivos de armazenamento USB tais como pens e discos r gidos externos Unidades de Rede Mapeadas remotas Voc pode configurar a an lise autom tica separadamente para cada categoria de dispositivos de armazenamento An lise autom tica das drives de rede mapeadas est desativada por defeito 15 3 1 Como funciona Quando deteta dispositivos de armazen
191. nciais tais como o seu nome endere o de IP ou outros e que n o ser o usados para fins comerciais Caso queira parar de enviar Relat rios An nimos de utiliza o siga os seguintes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso 2 Na janela Defini es Gerais selecione a barra Avan adas 3 Clique no bot o para ligar os Relat rios an nimos de utiliza o 4 8 Ofertas especiais e notifica es de produto Quando as ofertas promocionais forem disponibilizadas o produto Bitdefender est configurado para notific lo atrav s de uma janela pop up Isto dar lhe a oportunidade de aproveitar os pre os vantajosos e manter os dispositivos protegidos por um per odo mais longo Adicionalmente as notifica es do produto poder o aparecer quando o utilizador fizer altera es no produto Para ativar ou desativar as ofertas especiais e as notifica es do produto siga estes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso 2 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais Os b sicos 24 Bitdefender Internet Security 2016 oS 3 Ative ou desative as ofertas especiais e as notifica es do produto clicando no bot o correspondente As op es de ofertas especiais e de notifica es do produto est o ativadas por defeito
192. nder para permitir automaticamente as liga es de e para o respetivo dispositivo Para cada liga o de rede pode configurar uma zona fidedigna e especial Uma zona fidefigna um dispositivo em que confia totalmente Todo o tr fego entre o seu computador e o dispositivo fi vel permitido Para partilhar recursos com dispositivos espec ficos tais como computadores ou impressoras adicione as como zonas fidedignas Para adicionar uma zona fidedigna sua rede de adaptadores siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Firewall em seguida selecione o separador Regras 4 Para adicionar uma zona clique no bot o Adicionar regra Surgir uma nova janela apresentando os endere os IP dos dispositivos ligados rede 5 Selecione o endere o IP do computador ou da impressora que deseja adicionar ou digite o endere o ou address range na caixa de texto providenciada 6 No campo Permiss o selecione Permitir e em seguida clique em OK Resolver incid ncias comuns 174 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es Se ainda n o conegue ligar se ao dispositivo a incid ncia poder n o ser causada pelo Bitdefender Procure por outras potenciais causas tais como as seguintes O A firewall no outro computador poder bloquear a partilha de ficheiros e impressoras com o seu computador Se a F
193. ne o separador Defini es de Perfis 4 Ative ou desative a Otimiza o em Tempo Real autom tica clicando no bot o correspondente Perfis 165 Bitdefender Internet Security 2016 4 am SOLU O DE PROBLEMAS 166 Bitdefender Internet Security 2016 55 Es 28 RESOLVER INCID NCIAS COMUNS Este cap tulo apresenta alguns dos problemas que poder encontrar ao utilizar o Bitdefender e as poss veis solu es A maioria destes problemas pode ser resolvida com a configura o correta das defini es do produto O meu sistema parece estar lento p 167 A an lise n o inicia p 169 J n o consigo usar uma aplica o p 171 O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um site Web ou uma aplica o online segura p 172 Como atualizar o Bitdefender numa liga o Internet lenta p 177 0 0 Meu Computador n o est ligado Internet Como posso actualizar o Bitdefender p 178 O Os servi os Bitdefender n o est o a responder p 178 0 filtro Antispam n o est a funcionar corretamente p 179 A funcionalidade Preenchimento autom tico na minha Carteira n o funciona p 184 Remo o de Bitdefender falhou p 185 O meu sistema n o reinicia ap s a instala o de Bitdefender p 187 Se n o conseguir encontrar o seu problema aqui ou se as solu es apresentadas n o resolvem o seu problema pode contactar os
194. nfigura o inicial a janela Bitdefender Central aparece Uma conta Bitdefender Central necess ria para ativar o produto e utilizar as suas ferramentas online Para mais informa o por favor consulte o Bitdefender Central p 39 Proceda consoante a sua situa o J tenho uma conta Bitdefender Central Escreva o endere o de e mail e a palavra passe da sua conta Bitdefender Central e em seguida clique em ENTRAR Se se esquecer da palavra passe da sua conta ou se quiser simplesmente redefinir a palavra passe anterior clique na liga o Redefinir palavra passe Escreva o seu endere o de e mail em seguida clique no bot o REDEFINIR PALAVRA PASSE Quero criar a conta Bitdefender Central Para criar uma conta Bitdefender Central clique na liga o Registar se localizada na parte inferior da janela Escreva as informa es necess rias nos campos correspondentes e em seguida clique no bot o CRIAR CONTA Os dados que nos fornecer ser o mantidos confidenciais A palavra passe tem deter pelo menos 8 carateres e incluir um n mero Instala o do seu produto Bitdefender 11 Bitdefender Internet Security 2016 Za ra oS Nota Uma vez a conta criada poder utilizar o endere o de e mail fornecido e a palavra passe para entrar na sua conta em https central bitdefender com Passo 6 Introdu o Na janela Introdu o pode ver a validade da sua subscri o Podem ser realizadas duas tarefas adicionais n
195. no bot o Adicionar chave de licen a e escreva a sua chave de licen a Uma subscri o com a mesma validade e n mero de utilizadores da sua chave de licen a est associada sua conta 56 Bitdefender Internet Security 2016 Ea oS 10 BITDEFENDER CENTRAL 10 1 Como que inicio sessao na Bitdefender Central utilizando outra conta online Criou uma nova conta Bitdefender Central e pretende utiliz la de agora em diante Para utilizar outra conta com sucesso siga estes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Informa es da conta no menu suspenso 2 Clique no bot o Alternar conta para alterar a conta vinculada ao computador 3 Escreva o endere o de e mail e a palavra passe da sua conta nos campos correspondentes em seguida clique em ENTRAR Nota O produto Bitdefender do seu dispositivo muda automaticamente de acordo com a subscri o associada nova conta Bitdefender Central Se n o houver uma subscri o associada nova conta Bitdefender Central ou caso pretenda transferi la da conta anterior pode contatar o Bitdefender para obter suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 10 2 Como reponho a palavra passe da conta Bitdefender Central Para definir uma nova palavra passe para a sua conta Bitdefender Central siga estes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Informa
196. nstatou que o preenchimento autom tico n o est a funcionar Normalmente este problema surge quando a extens o do Gestor de Palavras passe do Bitdefender n o est instalada no seu navegador Para resolver esta situa o siga estes passos No Internet Explorer 1 Abra o Internet Explorer 2 Clique em Ferramentas 3 Clique em Gerir suplementos 4 Clique em Ferramentas e Extens es 5 Selecione o Bitdefender Gestor de Palavras passe e clique em Ativar Resolver incid ncias comuns 184 Bitdefender Internet Security 2016 A oS No Mozilla Firefox 1 Abra o Mozilla Firefox 2 Clique em Ferramentas 3 Clique em Suplementos 4 Clique em Extens es 5 Selecione o Bitdefender Gestor de Palavras passe e clique em Ativar No Google Chrome 1 Abra o Google Chrome 2 Aceda ao cone Menu 3 Clique em Defini es 4 Clique em Extens es 5 Selecione o Bitdefender Gestor de Palavras passe e clique em Ativar Nota O suplemento ser ativado ap s reiniciar o browser Agora verifique se a funcionalidade de preenchimento autom tico na Carteira est a funcionar para as suas contas online Se esta informa o n o o ajudou poder contactar a Bitdefender para suporte como descrito na sec o Pedir Ajuda p 201 28 13 Remo o de Bitdefender falhou Caso pretenda remover o seu produto Bitdefender e constate que o processo demora ou o sistema bloqueia clique em Cancelar para in
197. ntena para evitar uma potencial infe o Por defeito os ficheiros da quarentena s o automaticamente enviados para os Laborat rios Bitdefender para serem analisados pelos investigadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Aquivos que cont m ficheiros infetados Os arquivos que cont m apenas ficheiros infectados s o eliminados automaticamente Se um arquivo tiver ficheiros infectados e limpos o Bitdefender tentar eliminar os ficheiros infectados desde que possa reconstruir o arquivo com os ficheiros limpos Se n o for poss vel a reconstru o do arquivo ser informado de que n o pode ser tomada qualquer a o de forma a evitar perder ficheiros limpos Apagar Remove os ficheiros detectados do disco Se os ficheiros infectados estiverem armazenados num arquivo junto com ficheiros limpos o Bitdefender tentar eliminar os ficheiros infectados e reconstruir o arquivo com ficheiros limpos Se n o for poss vel a reconstru o do arquivo ser informado de que n o pode ser tomada qualquer a o de forma a evitar perder ficheiros limpos Prote o Antiv rus 94 Bitdefender Internet Security 2016 oS N o Tomar Ac o Nenhuma ac o ser levada a cabo sobre os ficheiros detectados Ap s a analisar terminar pode abrir o relat rio da an lise para ver informa o sobres esses ficheiros Clique
198. nternet do utilizador sem o seu conhecimento Gloss rio 215 Bitdefender Internet Security 2016 AIK OS ns normalmente para prop sitos de publicidade As aplica es de spyware s o tipicamente adicionadas como um elemento oculto de programas freeware ou shareware que podem ser download a partir da Internet no entanto salientamos que a maioria das aplica es freeware ou shareware n o possuem spyware Uma vez instalado o spyware monitoriza a actividade do utilizador na Internet e transmite essa informa o em background para algu m O spyware pode tamb m reunir informa o acerca de endere os de e mail e at mesmo palavras passe e n meros de cart es de cr dito O spyware similar a um cavalo de troia em que os utilizadores o instalam sem saberem enquanto est o a instalar outra coisa qualquer Uma forma comum de ser uma v tima de spyware fazer download de determinado ficheiro peer to peer de produtos de swapping que se encontram actualmente dispon veis Para al m destas quest es de tica e privacidade o spyware priva o utilizador de recursos de mem ria e tamb m de largura de banda pois para enviar informa o do utilizador para a fonte do spyware usa a liga o Internet do utilizador Por causa do spyware utilizar mem ria e recursos do sistema as aplica es que est o a funcionar em background podem causar crashes no sistema ou uma grande instabilidade geral Subscri o Acordo de compra q
199. ntes passos para mostrar objetos ocultos no Windows Informa es teis 75 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze oS 1 Clique em Iniciar aceda ao Painel de Controlo No Windows 8 e Windows 8 1 a partir do ecra Iniciar do Windows localize o Painel de Controlo por exemplo introduza Painel de Controlo no ecr Iniciar e em seguida clique no cone correspondente Selecione Op es de Pastas Abra o separador Ver Selecione Mostrar ficheiros e pastas ocultos Desmarque Ocultar extens es nos tipos de ficheiro conhecidos Desmarque Ocultar ficheiros protegidos do sistema operativo NO nO BP W ND Clique em Aplicar em seguida clique em OK No Windows 10 1 Introduza Mostrar ficheiros e pastas ocultos na caixa de pesquisa da barra de tarefas e em seguida clique no cone correspondente 2 Selecione Mostrar ficheiros pastas e unidades ocultos 3 Desmarque Ocultar extens es nos tipos de ficheiro conhecidos 4 Desmarque Ocultar ficheiros protegidos do sistema operativo 5 Clique em Aplicar em seguida clique em OK 14 7 Como posso remover outras solu es de seguran a A principal raz o para utilizar uma solu o de seguran a proporcionar prote o e seguran a aos seus dados Mas o que acontece quando tem mais do que um produto de seguran a no mesmo sistema Quando utiliza mais do que uma solu o de seguran a no mesmo computador o sistema torna se inst vel O
200. o Se forem detectados ficheiros infectados o Bitdefender tentar desinfect los remover o c digo malware ou mov los para a quarentena Se ambas as ac es falharem o assistente da An lise Antiv rus permite especificar outras ac es a serem tomadas com ficheiros infectados As op es de an lise s o padronizadas e n o as pode alterar 15 4 Configurar exce es da an lise O Bitdefender permite excluir ficheiros pastas ou extens es de ficheiros espec ficos da an lise Esta caracter stica visa evitar a interfer ncia com o seu trabalho e tamb m pode ajudar a melhorar o desempenho do sistema As exce es devem ser usadas por utilizadores com conhecimentos inform ticos avan ados ou sob as recomenda es de um representante da Bitdefender Pode configurar as exce es para aplicar apenas na an lise no acesso ou a pedido ou ambos Os objetos exclu dos da an lise a pedido n o ser o analisados independentemente de eles serem acedidos por si ou por uma aplica o Nota As exce es N O ser o aplicadas an lise contextual An lise Contextual um tipo de an lise a pedido voc clica com o bot o direito de rato sobre o ficheiro ou pasta que quer analisar e seleciona Analisar com Bitdefender 15 4 1 Excluir pastas e ficheiros da an lise Para excluir ficheiros ou pastas espec ficas da an lise siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender
201. o amp N o Spam fica ativo quando selecionar uma mensagem marcada como SPAM pelo Bitdefender normalmente estas mensagens localizam se na pasta de Spam Adicionar Spammer adiciona o remetente da mensagem de e mail lista de Spammers Pode necessitar de clicar em OK para confirmar As mensagens de e mail recebidas dos endere os na lista de Spammers s o automaticamente marcadas como spam Adicionar Amigo adiciona o remetente da mensagem de e mail lista de Amigos Pode necessitar de clicar em OK para confirmar Ir sempre receber mensagens de e mail destes endere os independentemente do conte do da mensagem 2 Spammers abre a Lista de Spammers que cont m todos os endere os de e mail dos quais n o quer receber mensagens independentemente do seu conte do Para mais informa o por favor consulte o Configurar a lista de Spammers p 111 Amigos abre a Lista de amigos que cont m todos os endere os de e mail dos quais deseja receber mensagens de e mail independentemente do seu conte do Para mais informa o por favor consulte o Configurar a Lista de Amigos p 110 Antispam 108 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 16 3 1 Indicar os erros de dete o Se estiver a usar um cliente de e mail suportado pode facilmente corrigir o filtro antispam indicando mensagens de correio eletr nico que n o deveriam ter sido marcadas comolspam Se o fizer ajuda a melhorar a efici nci
202. o 37 5 5 2 Ativar ou desativar a notifica o do Relat rio de Seguran a 38 6 Bitdefender Central 0 cc cece cece cece ene e cece eee ren 39 6 1 Aceder sua conta Bitdefender Central 00 00 cece eee eee eee 39 6 2 As minhas subscri es 1 eee eee e E E aa 40 6 2 1 Verificar subscri es dispon veis 00 0 cece cece eee eee 40 6 2 2 Adicionar um novo dispositivo 0 eee eee eee 40 6 2 3 Renovar subscri o 2 iss 41 6 2 4 Ativar subscri o 6 eee nent nent e nes 41 6 3 Meus dispositivos 0 06 nananana 42 7 Mantenha o seu Bitdefender atualizado 00e0es 44 7 1 Verifique se o Bitdefender est atualizado 0 0 eee eee 45 7 2 A efetuar uma atualiza o 6 nannaa anana aeaaaee aaan 45 7 3 Ligar ou desligar a atualiza o automatica 0 eee eee 46 7 4 Ajuste das configura es da atualizagao 2 ee eee ee 46 COMO passe Di hs et at ein nian era 48 8 Instala o eau vent grass yuh os Fahne deemed Hee bees eRe See yee 49 8 1 Como instalo o Bitdefender num segundo computador 06 49 8 2 Quando que devo reinstalar o Bitdefender 000 cece eee eee 49 8 3 Onde posso transferir o meu produto Bitdefender 0000 0s 50 8 4 Como utilizo a minha subscri o do Bitdefender ap s uma atualiza o do WindoOWS assusta passe pa ts niet nace eee A Ada
203. o de Suporte Online Se n o conseguir aceder s informa es necess rias com o produto Bitdefender por favor consulte o nosso Centro de Suporte online 1 V para http www bitdefender pt support consumer html O Centro de Suporte da Bitdefender possui in meros artigos que cont m solu es para incid ncias relacionadas com o Bitdefender 2 Utilize a barra de pesquisa na parte superior da janela para encontrar artigos que possam fornecer uma solu o definitiva para o seu problema Para pesquisar basta digitar o termo na barra de pesquisa e clicar em Pesquisar 3 Leia os artigos ou os documentos e experimente as solu es propostas 4 Se a solu o n o resolver o seu problema aceda a http www bitdefender pt support contact us htmle contate os nossos representantes do suporte Pedir Ajuda 202 Bitdefender Internet Security 2016 55 rS 31 RECURSOS ONLINE Est o dispon veis v rios recursos online para o ajudar a resolver problemas e a responder a quest es relacionados com o Bitdefender Centro de Suporte Bitdefender http www bitdefender pt support consumer html F rum de Suporte Bitdefender http forum bitdefender com portal de seguran a inform tica HOTforSecurity http www hotforsecurity com Tamb m pode utilizar o seu motor de busca favorito para saber mais sobre a seguran a de computadores os produtos Bitdefender e a empresa 31 1 Centro de Suporte Bitdefender O Centro
204. o detectar algumas p ginas pode adicionar bookmarks ao Bitdefender Safepay para que possa abrir facilmente as suas p ginas favoritas no futuro Siga estes passos para adicionar um URL aos bookmarks do Bitdefender Safepay 1 Clique no cone k ao lado da barra de endere os para abrir a pagina de Marcadores Nota A pagina de Bookmarks abre por defeito quando executa o Bitdefender Safepay 2 Clique no botao para adicionar um novo bookmark 3 Inserir o URL e o t tulo do bookmark e clique em Criar Marque a op o Abrir automaticamente no Safepay se quiser que a p gina marcada abra com o Bitdefender Safepay todas as vezes que aced la O URL tamb m adicionado lista de Dom nios na p gina de defini es Seguran a Safepay para transa es online 138 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS 23 4 Prote o Hotspot em redes n o seguras Quando utilizar o Bitdefender Safepay em redes Wi fi inseguras por exemplo um hotspot p blico oferecida uma prote o extra atrav s da caracter stica Prote o de Hotspot Este servi o encripta as comunica es Internet em liga es n o seguras ajudando assim a manter a sua privacidade sem importar a que rede esteja ligado A prote o de hotspot funciona apenas se o seu computador estiver ligado a uma rede insegura A liga o segura ser iniciada e uma mensagem ir aparecer na janela do Bitdefender Safepay quando a liga o for esta
205. o do rato no cone do Bitdefender na rea de notifica o e selecione Ver problemas de seguran a Abra a interface do Bitdefender e clique em qualquer lugar dentro da rea de estado de seguran a na barra de ferramentas superior por exemplo pode clicar na liga o Corrigir todos os problemas 2 Pode verificar as incid ncias que afectam a seguran a do seu computador e dos dados Todas as incid ncias atuais foram selecionadas para serem reparadas Se n o quiser resolver uma incid ncia espec fica de imediato limpe a caixa correspondente Ser notificado para especificar durante quanto tempo pretende adiar a repara o da incid ncia Escolha a op o desejada no menu e clique em OK Para parar de monitorizar a categoria de problema respetiva escolha Permanentemente Os b sicos 16 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es O estado do problema ir mudar para Adiado e n o ser tomada nenhuma a o para corrigir o problema 3 Para corrigir todos os problemas selecionados clique em Corrigir Algumas ocorr ncias s o tratadas imediatamente Para outras o assistente ajuda o a resolv las A incid ncia que este assistente o ajuda a tratar pode ser agrupada numa destas categorias O Desativar defini es de seguran a Tais incid ncias s o reparadas imediatamente ao ativar as respetivas defini es de seguran a Ferramentas preventivas de seguran a que deve realizar Quando reparar a incid nc
206. o lado direito da escala para escolher o n vel de prote o que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a Nota Quando define um n vel de prote o superior o Controlo Ativo de Amea as ir necessitar de menos sinais de comportamento malware para comunicar um processo Isto provocar um aumento do n mero de aplica es que s o comunicadas e ao mesmo tempo a um aumento da probabilidade de falsos positivos aplica es limpas detectadas como maliciosas 15 6 4 Gerir processos exclu dos Pode configurar as regras de exclus o para aplica es de confian a para que o Controlo Ativo de Amea as n o as bloqueie se realizarem a es como as do malware O Controlo Ativo de Amea as ir continuar a monitorizar as aplica es exclu das Se uma aplica o exclu da for detectada a realizar actividades suspeitas o evento ser simplesmente registado e comunicado Nuvem do Bitdefender como uma detec o de erro Para gerir o processo de exce es do Controlo Ativo de Amea as siga os seguintes passos 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Exclus es Prote o Antiv rus 103 4 Clique na hiperliga o Processos Exclu dos Na janela que aparece pode gerir as exce es do processo de Controlo Ativo de Amea as Nota As exclus es do processo tamb m aplicam s
207. o produto para receber mais informa es sobre esses ficheiros Recomendamos que ignore estes ficheiros pois n o constituem uma amea a ao seu sistema 29 7 O que s o os itens ignorados no relat rio de an lise Todos os ficheiros que aparecem como Ignorados no relat rio de an lise est o limpos Para um melhor desempenho o Bitdefender n o analisa ficheiros que n o tenham sido alterados desde a ltima an lise 29 8 O que s o os ficheiros muito comprimidos no relat rio de an lise Os itens sobre comprimidos s o elementos que n o puderam ser extra dos pelo motor de an lise ou elementos para os quais a desencripta o levaria demasiado tempo tornando o sistema inst vel Sobre comprimido significa que o Bitdefender n o realizou a an lise a esse arquivo pois a descompacta o iria consumir demasiados recursos do Remover malware do seu sistema 198 Bitdefender Internet Security 2016 A e sistema O conte do ser analisado aquando o acesso em tempo real se necess rio 29 9 Por que que Bitdefender eliminou automaticamente um ficheiro infectado Se for detetado um ficheiro infectado o Bitdefender tentar automaticamente desinfect lo Se a desinfec o falhar o ficheiro movido para a quarentena de modo a restringir a infec o Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel por o ficheiro detectado ser totalmente malicioso Nestes casos o ficheiro infectado e
208. o seu computador vulner vel ao malware Para excluir extens es de ficheiros da an lise siga os seguintes passos Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender Selecione o separador Prote o Clique no m dulo Antiv rus Na janela Antiv rus selecione o separador Exce es Ative as exce es para os ficheiros que utilizem o respetivo bot o not OU N Clique na liga o Extens es exclu das Na janela que surge pode gerir as extens es de ficheiros exclu das da an lise 7 Adicionar exce es seguindo estes passos Prote o Antiv rus 99 a Clique no bot o Adicionar localizado no cimo da tabela de exce es b Introduza as extens es que deseja excluir da an lise separando as com ponto e v rgula Eis um exemplo txt avi jpg c Por defeito todos os ficheiros com as extens es especificadas s o exclu das na an lise no acesso e a pedido Para alterar a aplica o da exclus o selecione uma das outras op es d Prima Adicionar 8 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 15 4 3 Gerir exce es da an lise Se as exce es de an lise configuradas j n o forem necess rias recomenda se que elimine ou desative as exce es da an lise Para gerir as exce es da an lise siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o
209. ocaliza es espec ficas no seu computador ou configurar as op es de an lise pode configurar e executar uma an lise personalizada Para mais informa o por favor consulte o Configurar uma an lise personalizada p 89 Para levar a cabo uma An lise do Sistema siga os seguintes passos Prote o Antiv rus 88 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS BB U N a 15 2 4 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender Selecione o separador Prote o No m dulo Antiv rus selecione a An lise do Sistema Siga o assistente de An lise Antiv rus para completar a an lise O Bitdefender tomar automaticamente as a es recomendadas nos ficheiros detetados Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Configurar uma an lise personalizada Para configurar uma an lise ao malware em detalhe e depois execut la siga os seguintes passos Po Na Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender Selecione o separador Prote o No m dulo Antiv rus selecione Gerir An lises Clique em Nova tarefa personalizada Insira um nome para a an lise na aba B sico e selecione as localiza es a serem analisadas Se desejar configurar detalhadamente as op es de an lise selecione o separador Avan ado Aparece uma nova janela Siga os seguintes passos a Pode facilmente conf
210. om o processo de ativa o o per odo de validade da subscri o come a a contar Caso tenha adquirido um c digo de ativa o de um dos nossos revendedores ou ganho como presente poder prolongar a dura o da sua subscri o do Bitdefender desde que o c digo e a subscri o sejam do mesmo produto Para ativar uma subscri o com um c digo de ativa o siga os passos abaixo 1 Aceder sua conta Bitdefender Central 2 Selecione o painel As Minhas Subscri es 3 Clique no bot o C DIGO DE ATIVA O e em seguida escreva o c digo no campo correspondente 4 Clique em SUBMETER A subscri o est ativada agora V ao painel Os Meus dispositivos e selecione INSTALAR o Bitdefender para instalar o produto num dos seus dispositivos Bitdefender Central 41 Bitdefender Internet Security 2016 Z Ee rs 6 3 Meus dispositivos A se o Os Meus Dispositivos na sua conta Bitdefender Central permite lhe instalar gerir e realizar a es remotas no seu Bitdefender em qualquer dispositivo desde que esteja ativado e ligado Internet Os cart es de dispositivos exibem o nome do dispositivo o estado da prote o e o tempo dispon vel da sua subscri o Para identificar facilmente os seus dispositivos pode personalizar o nome de cada um 1 Aceder sua conta Bitdefender Central 2 Selecione o painel Os Meus Dispositivos 3 Clique no cone no cart o de dispositivo pretendido e em seguida
211. ontrado malware no seu computador se as suas tarefas de backup se executaram sem erros etc Adicionalmente pode tomar outras a es se necess rio ou alterar a es tomadas pelo Bitdefender Para aceder aos registos dos Eventos fa a o seguinte 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Eventos no menu suspenso As mensagens s o agrupadas de acordo com o m dulo do Bitdefender cuja atividade se relacione com O Atualiza o O Antiv rus Prote o da Internet Vulnerabilidade O Firewall Dete o de Intrus o O Antispam Prote o contra Ransomware Sempre que ocorrer um evento pode ser visto um ponto no cone E na parte superior da interface do Bitdefender Encontra se dispon vel uma lista de eventos para cada categoria Para obter informa es sobre um evento em particular da lista clique no cone e selecione Eventos do menu suspenso Os detalhes dos eventos s o apresentados no lado direito da janela Cada evento surge com a seguinte informa o uma breve descri o a a o do Bitdefender quando este aconteceu e a data e hora em que ocorreu Pode ser fornecidas op es para tomar mais a es caso seja necess rio Pode filtrar eventos por import ncia e ordem de acontecimento Existem tr s tipos de eventos filtrados por import ncia sendo cada tipo indicado com um cone espec fico Os b sicos 18 Bitdefender Internet Security 2016 Z om
212. or detr s das embalagens que verificado na mercearia Apesar deste ponto de vista parecer ser extremo em alguns casos exacto Download Para copiar dados normalmente um ficheiro interno de uma fonte principal para um aparelho perif rico O termo frequentemente utilizado Gloss rio 210 Bitdefender Internet Security 2016 Z om e para descrever o processo de copiar um ficheiro de um servi o online para o seu pr prio computador O download tamb m se pode referir c pia de um ficheiro de um servidor de ficheiros de rede para um computador na rede E mail Correio electr nico E um servi o que envia mensagens de computadores via redes locais ou globais Escrita Outro termo para macro ou ficheiro de por o uma escrita uma lista de comandos que podem ser executados sem a intera o do utilizador Eventos Uma a o ou ocorr ncia detetada por um programa Os eventos podem ser a es do utilizador tais como clicar no bot o do rato ou carregar numa tecla ou ocorr ncias do sistema tal como ficar sem mem ria Extens o do nome do ficheiro A por o de um nome de ficheiro que segue o ponto final a qual indica o tipo de dados armazenados no ficheiro Muitos sistemas operativos usam extens es do nome do ficheiro por ex Unix VMS e MS DOS Elas s o normalmente de uma a tr s letras alguns SOs antigos n o suportam mais do que tr s Os exemplos incluem c para C de c digo da fonte ps pa
213. os da lista do seu filho t m permiss o para contat lo por telefone Lugares aqui pode definir que locais s o seguros ou n o para o seu filho Social permite lhe bloquear o acesso a redes sociais 25 3 1 Painel A janela Linha do tempo fornece informa es detalhadas sobre as atividades dos seus filhos nas ltimas 24 horas dentro e fora de casa A janela Linha do tempo inclui informa es sobre Locais aqui pode visualizar os locais onde o seu filho esteve durante o dia Clique na liga o Definir tempo de inatividade para definir uma hora em que a monitoriza o de atividades seja alterada automaticamente para o modo standby Consultor Parental 153 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS O Interesses aqui pode visualizar informa es sobre que categorias de p ginas da Internet o seu filho visitou Clique na liga o Rever conte do inapropriado para aceder aos conte dos inapropriados que ele assistiu Intera es sociais aqui pode visualizar um diagrama de barras com um resumo das atividades ao longo do dia O Atividades aqui pode visualizar os contatos que ligaram para o seu filho as informa es que ele partilhou no Facebook e os novos amigos que ele adicionou sua rede Aplica es aqui pode visualizar as aplica es que o seu filho utilizou Nota Para informa es detalhadas clique na op o pretendida localizada no canto direito de cada sec o 25 3 2
214. os dispositivos remov veis Esta informa o pode ser til para si Por favor tenha cuidado ao usar um CD DVD infectado com malware porque o malware n o pode ser removido do disco apenas de leitura Certifique se que a prote o em tempo real est ativada para evitar que o malware se propague no seu sistema Ser melhor copiar os dados mais importantes do disco para o seu sistema e depois elimin los do disco Em alguns casos o Bitdefender poder n o conseguir remover o malware de ficheiros espec ficos devido a restri es legais ou t cnicas Exemplo disso s o os ficheiros guardados usando uma tecnologia propriet ria isto acontece porque o ficheiro n o pode ser correctamente recriado Para saber como lidar com malware por favor consulte Remover malware do seu sistema p 191 15 3 2 Gerir an lise de m dia remov vel Para gerir a an lise autom tica dos m dia remov veis siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antivirus em seguida selecione o separador Exclusoes Prote o Antiv rus 97 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Para uma melhor prote o recomenda se que ligue a an lise autom tica para todos os tipos de dispositivos de armazenamento remov veis As op es de an lise est o pr configuradas para obter os melhores resultados de dete
215. os e caracteres especiais tais como S ou Autorun dispositivos media Verifique o estado do recurso Windows Autorun Esta caracter stica permite que as aplica es se iniciem automaticamente a partir dos CDs DVDs drives USB ou outros dispositivos externos Alguns tipos de malware usam Autorun para se propagar automaticamente dos m dia remov veis do PC Por isso recomenda se a desactiva o desta janela Nota Se desativar a monitoriza o de uma vulnerabilidade espec fica as incid ncias relacionadas deixar o de ser registadas na janela de Eventos Vulnerabilidade 122 Bitdefender Internet Security 2016 Zt oS 20 FIREWALL A Firewall protege o seu computador de tentativas de liga o de sa da e entrada n o autorizadas quer em redes locais quer na Internet bastante semelhante a um guarda no seu seu port o regista as tentativas de liga o e decide quais deve permitir e quais bloquear A firewall do Bitdefender usa um conjunto de regras para filtrar dados transmitidos para ou a partir do seu sistema As regras encontram se agrupadas em 2 categorias Regras gerais Regras que determinam os protocolos atrav s dos quais a comunica o permitida usado um conjunto de regras por defeito que proporciona uma prote o tima Pode editar as regras permitindo ou impedindo as liga es atrav s de determinados protocolos Regras da Aplica o As regras que determinam como cada aplica o po
216. pat vel ou uma vers o anterior do Bitdefender ser avisado para o remover do seu sistema Por favor siga as instru es para remover o software do seu sistema evitando assim que ocorram problemas mais tarde Pode necessitar de reiniciar o seu computador para concluir a remo o dos programas antiv rus detetados O pacote de instala o do Bitdefender Internet Security 2016 continuamente atualizado Clique em Sim quando solicitado de forma a permitir que o Bitdefender fa a download dos ficheiros assegurando assim que est a instalar a vers o mais recente do software Nota Fazer download dos ficheiros de instala o pode demorar muito tempo especialmente se tiver uma liga o Internet que seja lenta Uma vez que a instala o seja validada o assistente de instala o aparecer Siga os passos para instalar o Bitdefender Internet Security 2016 Passo 1 instala o do Bitdefender O ecr de instala o do Bitdefender permite lhe escolher que tipo de instala o que pretende fazer Para uma experi ncia de instala o livre de problemas basta clicar no bot o Instalar O Bitdefender ser instalado na localiza o por defeito com as defini es por defeito e voc saltar directamente para o Passo 3 do assistente Caso queira modificar as defini es de instala o clique em Personalizar Podem ser realizadas duas tarefas adicionais neste passo Por favor leia o Acordo de Licen a de Utilizador antes
217. pelo Bitdefender Eis como define o Bitdefender para desligar o seu computador no final da an lise 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione Gerir An lises 4 Na janela Gerir Tarefas de An lise clique em Nova tarefa personalizada para introduzir um nome para a an lise e selecione os locais a serem analisados 5 Se desejar configurar detalhadamente as op es de an lise selecione o separador Avan ado 6 Opte por desligar o computador sempre que a an lise terminar e se n o forem encontradas amea as 7 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 8 Clique no bot o Iniciar An lise para verificar o seu sistema Se n o forem encontradas amea as o computador desliga se Se ainda houver amea as n o resolvidas ser lhe solicitado que escolha as a es a tomar perante as mesmas Para mais informa o por favor consulte o Assistente de An lise Antiv rus p 92 Informa es teis 73 Bitdefender Internet Security 2016 7 Es 14 4 Como posso configurar Bitdefender para usar um proxy de liga o Internet Se o seu computador se ligar a Internet atrav s de um servidor proxy voc deve configurar as defini es do proxy do Bitdefender Normalmente o Bitdefender deteta e importa automaticamente as defini es proxy do seu sistema Importante As liga es in
218. plo clicar bot o direito sobre a pasta apontar para o Bitdefender e selecionar Analisar com Bitdefender o assistente de an lise antiv rus Bitdefender ir aparecer Siga o assistente para concluir o processo de an lise Nota Se o assistente de an lise n o surgir a an lise poder estar configurada para correr silenciosamente em segundo plano Procure pelo E cone do progresso da an lise na rea de notifica o Pode clicar nesse cone para abrir a janela da an lise e ver o seu progresso Passo 1 Realizar An lise Bitdefender iniciar a an lise dos objetos selecionados Pode ver informa o em tempo real sobre o estado da an lise e as estat sticas incluindo o tempo decorrido uma estimativa do tempo restante e o n mero de amea as detetadas Espere que o Bitdefender termine a an lise O processo de an lise pode demorar algum tempo dependendo da complexidade da mesma Parar ou pausar a an lise Pode interromper a an lise a qualquer altura que quiser clicando em Parar Ir directamente para o ltimo passo do assistente Para parar temporariamente o processo de an lise clique em Pausa Ter de clicar emRetomar para retomar a an lise Arquivos protegidos com palavra passe Quando detectado um arquivo protegido por palavra passe dependendo das defini es da an lise poder ter de indicar a palavra passe Os arquivos protegidos por palavra passe n o podem ser analisados a n o ser que forne a a pa
219. possa us lo noutro computador ou quando reinstalar o produto Para guarda a lista de Spam clique no bot o Guardar e guarda no local desejado O ficheiro ter a extens o bwl Antispam 112 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Para carregar uma lista de spammers previamente guardada clique no botao Carregar e abra o ficheiro bwl correspondente Para repor o conte do da lista existente ao carregar uma lista guardada anteriormente selecione Sobrescrever lista atual Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 16 6 A configurar os filtros locais Antispam Como descrito em Compreender o Antispam p 106 o Bitdefender utiliza um conjunto de diferentes filtros antispam para identificar o spam Os filtros antispam s o pr configurados para uma prote o eficaz Importante Dependendo se recebe ou n o mensagens eletr nicas fi veis ou n o escrita com caracteres asi ticos ou cir licos desative ou ative a defini o que bloqueia automaticamente estas mensagens A respetiva defini o est desativada nas vers es localizadas do programa que utilizam conjuntos de caracteres por exemplo na vers o russa ou chinesa Para configurar os filtros locais antispam siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antispam em seguida clique nos bot es para ativar ou desativar os
220. r de palavras passe para as suas credenciais 142 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es 8 Nesta etapa pode escolher armazenar as suas informa es na nuvem Se selecionar Sim as suas informa es banc rias ir o permanecer armazenadas localmente no seu dispositivo Escolha a op o pretendida em seguida clique em Continuar 9 Selecione o navegador da Internet de onde deseja importar as credenciais 10 Clique em Terminar Sincronize as suas carteiras na nuvem Para ativar ou desativar a sincroniza o das carteiras na nuvem siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Privacidade 3 Clique no m dulo Gestor de palavras passe em seguida selecione o separador Carteiras 4 Selecione a base de dados da Carteira pretendida na sec o As Minhas Carteiras em seguida clique no bot o Defini es 5 Escolha a op o pretendida na janela que aparecer em seguida clique em Guardar Nota A Carteira precisa de ser aberta para que o bot o Defini es esteja dispon vel Gerir as suas credenciais da Carteira Para gerir as suas palavras passe siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Privacidade 3 Clique no m dulo Gestor de palavras passe em seguida selecione o separador Carteiras 4 Selecione a base de dados da Carteira pretendida na sec
221. r filmes poupando tempo ao configurar o sistema para adiar tarefas de manuten o Para mais informa es por favor consulte Perfis p 160 5 2 2 Bot es de a o Pode utilizar os bot es de a o para aceder rapidamente sua conta Bitdefender Central e realizar tarefas importantes Os bot es de a o dispon veis nesta rea s o Ir para Bitdefender Central Aceda sua conta Bitdefender Central para verificar as suas subscri es e realizar tarefas de seguran a nos dispositivos que controla O An lise R pida Execute uma an lise r pida para garantir que o seu computador est livre de v rus Interface Bitdefender 29 Bitdefender Internet Security 2016 a Es Ver Vulnerabilidades Verifique o seu computador para identificar vulnerabilidades e garantir que todas as aplica es instaladas para al m do sistema operativo est o atualizadas e a funcionar corretamente O Safepay Abra o Bitdefender Safepay para proteger os seus dados pessoais enquanto efetua transa es online O Atualiza o Atualize o seu Bitdefender para garantir que tem as assinaturas de malware mais recentes 5 3 Os m dulos do Bitdefender O Bitdefender vem com v rios m dulos teis para proteg lo enquanto trabalha navega na Web joga ou realiza pagamentos online Sempre que quiser aceder aos m dulos ou come ar a configurar o seu produto clique no cone no canto inferior esquerdo da interface do Bitde
222. r o seu sistema ao iniciar antes que todos os seus servi os essenciais sejam carregados A finalidade desta funcionalidade melhorar a dete o de v rus no arranque do sistema e o tempo de inicializa o do sistema tomadas em malware detetado Pode configurar as a es a serem levadas a cabo pela prote o em tempo real Para configurar as a es siga os seguintes passos ar Wn a 6 Clique no icone no canto inferior direito da interface do Bitdefender Selecione o separador Prote o Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Escudo Clique em Personalizar Selecione o separador A es e configure as defini es de an lise conforme necess rio Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela As seguintes a es podem ser levadas a cabo pela prote o em tempo real do Bitdefender Tomar ac es adequadas Bitdefender tomar as a es recomendadas dependendo do tipo de ficheiro detetado Ficheiros infectados Os ficheiros detetados como infectados correspondem a uma assinatura de malware na Base de Dados de Assinaturas de Malware do Bitdefender Bitdefender tentar automaticamente remover o c digo malware do ficheiro infetado e reconstruir o ficheiro original Esta opera o designada por desinfec o Os ficheiros que n o podem ser desinfectados s o movidos para a quarentena de modo a conter a infec o O ficheiros em quarentena n o podem ser executado
223. r um item da lista clique na liga o Remover correspondente Para eliminar todas as entradas da lista clique no bot o Limpar Lista Pode guardar a lista de Amigos num ficheiro para que mais tarde possa us lo noutro computador ou quando reinstalar o produto Para guarda a lista de Amigos clique no bot o Guardar e guarda no local desejado O ficheiro ter a extens o bwl Para carregar uma lista de Amigos previamente guardada clique no bot o Carregar e abra o ficheiro bwl correspondente Para repor o conte do da lista existente ao carregar uma lista guardada anteriormente selecione Sobrescrever lista atual Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 16 5 Configurar a lista de Spammers A Lista de indesejados uma lista de todos os endere os de e mail dos quais nunca pretende receber mensagens independentemente do seu conte do Todo o mail proveniente de um endere o presente na Lista de indesejados ser marcado automaticamente com indesejado sem mais demora Para configurar e gerir a lista de Spammers Antispam 111 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es O Se estiver a utilizar o Microsoft Outlook Outlook Express Windows Mail Thunderbird clique no bot o gt Spammers na barra de ferramentas antispam do Bitdefender integrada no seu cliente de e mail Em alternativa proceda da seguinte forma 1 Clique no icone Ml no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selec
224. ra completar a an lise Dependendo das localiza es a serem analisadas a an lise pode demorar um pouco No final da an lise ser notificado para escolher as a es que devem ser tomadas nos ficheiros detetados caso os haja 8 Se quiser pode voltar a executar rapidamente uma an lise personalizada anterior ao clicar na entrada correspondente na lista dispon vel Informa o sobre as op es de an lise Poder achar esta informa o til Se nao est familiarizado com alguns dos termos procure os no gloss rio Pode tamb m encontrar informa o til pesquisando a Internet An lise de ficheiros Pode configurar o Bitdefender para analisar todos os tipos de ficheiros ou apenas aplica es ficheiros de programas A an lise de todos os ficheiros proporciona uma maior seguran a enquanto a an lise das aplica es s pode ser utilizada numa an lise mais r pida As aplica es ou ficheiros de programa s o muito mais vulner veis a ataques de malware do que qualquer outro tipo de ficheiros Esta categoria inclui as seguintes extens es de ficheiro 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek dld dll doc doem docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar Pro
225. ra PostScript txt para texto arbitr rio Falso positivo Ocorre quando o verificador identifica um ficheiro como infectado quando na verdade ele n o est Ficheiro de reporte Um ficheiro que lista ac es que ocorreram O Bitdefender um ficheiro de reporte que lista o caminho examinado as pastas o n mero de arquivos e ficheiros examinados e quantos ficheiros suspeitos e infectados foram encontrados Heur stico Um m todo baseado em regras de identifica o de novos v rus Este m todo de an lise n o se baseia em assinaturas espec ficas de v rus Gloss rio 211 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS A vantagem da an lise heur stica que n o se deixa enganar por uma nova variante de um v rus existente Contudo pode reportar ocasionalmente c digos suspeitos em programas normais gerando o chamado falso positivo Internet Protocol Um r tulo de protocolo no protocolo TCP IP s quito que respons vel dos endere os de IP rotas e a fragmenta o e reabertura dos pacotes de IP Itens de Arranque Qualquer ficheiro colocado nesta pasta ir abrir quando o computador iniciar Por exemplo um ecr que abra no nicio um ficheiro de som a ser tocado quando ligar inicialmente o computador um lembrete ou programas de aplica o podem ser itens que come am a funcionar ao iniciar o computador Normalmente colocado um pseud nimo deste ficheiro nesta pasta em vez do ficheiro em si Ja
226. rar Relat rio Para analisar mais tarde um relat rio de an lise ou qualquer infe o detetada siga estes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Eventos no menu suspenso 2 Najanela Eventos selecione Antiv rus do menu suspenso correspondente Aqui poder encontrar todos os eventos de an lise malware incluindo amea as detectadas na an lise no acesso an lises iniciadas pelo utilizador e altera es de estado para as an lises autom ticas 3 Na lista de eventos pode ver as an lises que foram recentemente efectuadas Clique no evento para visualizar detalhes sobre o mesmo 4 Para abrir um relat rio da an lise clique em Ver Relat rio Caso pretenda realizar a mesma an lise novamente clique no bot o Verificar novamente A analisar com Bitdefender 63 Bitdefender Internet Security 2016 Zale oS 12 CONSULTOR PARENTAL 12 1 Como posso proteger os meus filhos de amea as online O Consultor Parental do Bitdefender permite lhe restringir o acesso Internet e a determinadas aplica es impedindo os seus filhos de visualizarem conte dos inapropriados sempre que n o est por perto Para configurar o Consultor Parental siga estes passos 1 Criar uma conta do Windows limitada standard para a sua crian a usar Para mais informa o por favor consulte o Como posso criar contas de utilizador do Windows p 68 2 Certifique se que tem a ses
227. re a aplica o e o comportamento detetado Selecione para Permitir ou Impedir a a o usando o bot o respetivo Firewall 130 Bitdefender Internet Security 2016 Zale Es 21 DETE O DE INTRUS O A Detec o de Invas o do Bitdefender monitoriza as atividades da rede e do sistema por atividades maliciosas ou viola es da pol tica Pode detetar e bloquear as tentativas de alterar ficheiros cr ticos do sistema ficheiros do Bitdefender ou entradas de registo a instala o de drivers de malware ou ataques efetuados por inje o de c digo inje o da DLL Para configurar a Detec o de Invas o siga estes passos Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender Selecione o separador Prote o Clique no m dulo Detec o de Invas o Para ativar a Detec o de Invas o clique no bot o correspondente aor N gt Arraste o cursor pela escala para definir o n vel de agressividade pretendido Utilize a descri o do lado direito da escala para escolher o n vel que melhor se adequa s suas necessidades de seguran a Pode verificar que aplica es foram detetadas pela Detec o de Invas o na janela Eventos Se existirem aplica es em que confie e que n o quer que a Detec o de Invas o analise pode adicionar regras de exclus o para elas Para excluir uma aplica o da an lise siga os passos descritos na sec o Gerir processos exclu dos p 103
228. representantes do apoio t cnico da Bitdefender como mostrado no cap tulo Pedir Ajuda p 201 28 1 O meu sistema parece estar lento Normalmente ap s a instala o de um software de seguran a o sistema poder abrandar ligeiramente o que at um certo n vel normal Se notar um abrandamento significativo este problema pode dever se s seguintes raz es O Bitdefender n o o nico programa de seguran a instalada no sistema Apesar de o Bitdefender procurar e remover os programas de seguran a encontrados durante a instala o recomendado que remova todos os Resolver incid ncias comuns 167 Bitdefender Internet Security 2016 4 e outros programas antiv rus utilizados antes de instalar o Bitdefender Para mais informa o por favor consulte o Como posso remover outras solu es de seguran a p 76 N o est o cumpridos os Requisitos M nimos do Sistema para executar o Bitdefender Se o seu computador n o cumprir os Requisitos M nimos do Sistema ficar lento especialmente se estiver a executar muitas aplica es ao mesmo tempo Para mais informa o por favor consulte o Requisitos m nimos do sistema p 3 O Instalou aplica es que n o utiliza Algum computador possui programas ou aplica es que n o utiliza E quaisquer programas indesejados s o executados em segundo plano ocupando espa o no disco r gido e na mem ria Caso n o utilize um programa desin
229. rmo foi usado em primeiro lugar nos sistemas operativos UNIX e referia se a ferramentas recompiladas que proporcionavam aos intrusos direitos de administra o permitindo lhes ocultar a sua presen a de forma a n o serem vistos pelos administradores do sistema O papel principal dos rootkits ocultar processos ficheiros logins e registos Eles tamb m podem intercetar dados dos terminais liga es de rede ou perif ricos se eles incorporarem o software para tal Os rootkits n o s o maliciosos por natureza Por exemplo os sistemas e mesmo algumas aplica es ocultam ficheiros cr ticos usando rootkits No entanto eles s o essencialmente utilizados para ocultar malware ou para esconder a presen a de um intruso no sistema Quando combinados com o malware os rootkits s o uma grande amea a integridade e seguran a de um sistema Eles podem monitorizar tr fego criar backdoors no sistema alterar ficheiros e relat rios e evitarem ser detetados Sector de arranque Um sector no in cio de cada disco que identifica a arquitectura do disco tamanho do sector tamanho do grupo e por a fora Para discos de inicializa o o sector de sa da tamb m cont m um programa que carrega o sistema operativo Spam Lixo de correio electr nico ou lixo de avisos de newsgroups E normalmente conhecido como correio n o solicitado Spyware Qualquer software que encobertamente reune informa o do utilizador atrav s da liga o I
230. rmos responder imediatamente 32 3 Escrit rios Bitdefender Os escrit rios locais Bitdefender est o preparados para responder a quaisquer d vidas relacionadas com as suas reas de opera o quer sejam Informa es de Contato 205 Bitdefender Internet Security 2016 Ze Es comerciais ou assuntos gerais Os seus respectivos endere os e contactos est o listados abaixo E U A Bitdefender LLC 6301 NW 5th Way Suite 4300 Fort Lauderdale Florida 33309 Telefone office amp sales 1 954 776 6262 Vendas sales bitdefender com Suporte T cnico http www bitdefender com support consumer html Web http www bitdefender com Alemanha Bitdefender GmbH TechnoPark Schwerte Lohbachstrasse 12 D 58239 Schwerte Escrit rio 49 2304 9 45 162 Fax 49 2304 9 45 169 Vendas vertrieb bitdefender de Suporte T cnico http www bitdefender de support consumer html Web http www bitdefender de Espanha Bitdefender Espana S L U C Bail n 7 3 D 08010 Barcelona Fax 34 93 217 91 28 Tel 34 902 19 07 65 Vendas comercial bitdefender es Suporte T cnico http www bitdefender es support consumer html Site http www bitdefender es Rom nia BITDEFENDER SRL Complex DV24 Building A 24 Delea Veche Street Sector 2 Bucharest Informa es de Contato 206 Bitdefender Internet Security 2016 A Es Fax 40 21 2641799 Telefone Comercial 40 21 2063470 E mail Vendas sales bitd
231. ros para a quarentena Move os ficheiros infectados para a quarentena O ficheiros em quarentena n o podem ser executados ou abertos logo o risco de infectarem o seu computador desaparece Para mais informa o por favor consulte o Gerir ficheiros da quarentena p 100 Negar acesso Ser negado o acesso de um ficheiro que se encontre infectado 15 1 4 Restaurar as predefini es As predefini es da prote o em tempo real asseguram uma tima prote o contra malware com um impacto m nimo no desempenho do seu sistema Prote o Antiv rus 86 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS Para restaurar as defini es da prote o em tempo real siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Antiv rus em seguida selecione o separador Escudo 4 Clique em Predefini o 15 2 Verifica o por ordem O objectivo principal do Bitdefender manter o seu computador livre de v rus Isto feito ao manter os novos v rus fora do seu computador e ao analisar as suas mensagens de e mail e quaisquer novos ficheiros transferidos ou copiados para o seu sistema H o risco de o v rus j ter acedido ao seu sistema antes mesmo de ter instalado o Bitdefender Este o motivo pelo qual uma excelente ideia verificar v rus residentes no seu computador depois de instalar o Bitdefender E defin
232. rvi o ou pelo vendedor dos programas de manuten o Programas compactados Um ficheiro num formato compactado Muitos sistemas operativos e aplica es cont m comandos que lhe permitem compactar um ficheiro para que ocupe menos mem ria Por exemplo suponha que tem um ficheiro de texto contendo dez espa os de caracteres consecutivos Normalmente isto iria requerer dez bytes de armazenamento Contudo um programa que compacta ficheiros iria substituir o espa o dos caracteres por uma s rie de espa os de caracteres especial seguida pelo n mero de espa os a serem substituidos Neste caso os dez espa os iriam requerer apenas dois bytes Esta apenas uma t cnica de compactar existem muitas mais Ransomware Ransomware um programa malicioso que tenta lucrar com os utilizadores atrav s do bloqueio dos seus sistemas vulner veis Gloss rio 214 Bitdefender Internet Security 2016 ns AIK CryptoLocker CryptoWall e TeslaWall sao apenas algumas variantes que perseguem os sistemas pessoais dos utilizadores A infegao pode ser espalhada atrav s do acesso a um e mail de spam transfer ncia de anexos de e mail ou da instala o de aplica es sem que o utilizador saiba o que est a acontecer no seu sistema Os utilizadores di rios e as empresas s o os alvos dos hackers ransomware Rootkit Um rootkit um pacote de ferramentas de software que proporcionam um n vel de acesso de administrador a um sistema O te
233. s o apresentadas ao abrir o Firewall Para editar regras siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique no m dulo Firewall 4 Na janela da Firewall selecione o separador Regras 5 Marque a caixa Exibir regras gerais no canto inferior esquerdo da janela As regras predefinidas s o apresentadas Para editar a prioridade de uma regra clique na seta correspondente na coluna Permiss o e selecione Permitir ou Negar DNS sobre UDP TCP Permitir ou impedir DNS em vez de UDP e TOP Por defeito este tipo de liga o permitido Enviar emails Permitir ou impedir envio de email por SMTP Por defeito este tipo de liga o permitido Navega o na Web HTTP Permitir ou impedir navega o na web HTTP Por defeito este tipo de liga o permitido Entrada de ICMP ICMPv6 Permitir ou impedir mensagens ICMP ICMPv6 Firewall 124 Bitdefender Internet Security 2016 Z om Es As mensagens ICMP s o frequentemente usadas pelos hackers para atacarem as redes de computadores Por defeito este tipo de liga o negado Entrada de Acesso Remoto ao Computador Permitir ou impedir o acesso de outros computadores em Liga es Remotas de Desktop Por defeito este tipo de liga o permitido Tr fego do Windows Explorer em HTTP FTP Permitir ou impedir tr fego HTTP ou FTP do Windows Explorer Por d
234. s o iniciada com a conta de administrador Apenas os utilizadores com direitos de administrador no sistema podem aceder e configurar o Consultor Parental 3 Configure o Consultor Parental para as contas de utilizador do Windows que as suas crian as utilizam a Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender b Selecione o separador Privacidade c No m dulo Consultor Parental selecione Configurar Ser redirecionado para a p gina Web da Bitdefender Central Certifique se de que tem sess o iniciada com as suas cred nciais d O painel do Consultor Parental abre numa nova janela Aqui onde poder verificar e configurar as defini es do Consultor Parental e Clique em ADICIONAR PERFIL na lateral direita da janela Os Meus Filhos f Preencha os campos correspondentes com as informa es espec ficas tais como nome e mail sexo e data de nascimento e em seguida clique em CONTINUAR Com base no desenvolvimento infantil definir a idade da crian a carrega automaticamente as especifica es consideradas apropriadas para a sua faixa et ria Consultor Parental 64 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae e g Caso o dispositivo do seu filho j possua o Bitdefender Internet Security 2016 instalado selecione o dispositivo da lista dispon vel e clique em CONTINUAR Caso o dispositivo do seu filho n o tenha nenhum Bitdefender com a funcionalidade de Consultor Parental inclu da c
235. s 152 25 2 5 Remover um perfil an n anaa aaan aaan cnet eee een ees 152 25 3 Configurar perfis do Consultor Parental 0 00 cece eee ees 153 25 9 1 24 q AR OR PAR AEE APEA ROE EE E EE E P E DV 153 2513 2 Atividades unido wanda acide ae as E E E EESE TEE 154 25 33 MMTOT ES SES pec ace nen parents A T na sanada pasa de 154 25 3 A AMIGOS 5 ns cath nad Aer aide aed oat ra Sa eee eee wea aerate 155 20 970 BUGS rasta ed cis da RS E Samed 156 25 36 S0Clal cine Ea E E aie CR einen auc nek Alana me 157 26 Bitdefender USB Immunizer 0 cece cece eee eee ees 158 Otimiza ao do Sistema uso die red ada 159 27 PETS sessao vient ia ga Dori ni a a bladders Seed 160 27 1 Perfil Trabalho spas asi sara pas na ead n pe as pa dd a pak a pda 161 27 2 Perfil de PIMC e mesas erra ara eat ag ea a aa a 162 27 3 Pertilide JOGO sans as si duda Da arde a End e eed dana unenae 163 27 4 Otimiza o em Tempo Real n nananana cece eee een eee ene 164 Solu o de problemas voniitectomasereeeimnres 166 28 Resolver incid ncias comuns 06 c cece eee een e eee e ees 167 28 1 O meu sistema parece estar lento n nananana nananana aaraa 167 28 2 A an lise n o inicia 2 0 eee tenets 169 28 3 J n o consigo usar uma aplica o 6 6 eee eee 171 28 4 O que fazer quando o Bitdefender bloqueia um site Web ou uma aplica o online SOQUI Ais Ca carte ras awed teen be eaten wanes dl E E Ad eee 1
236. s de portas s o frequentemente usados pelos hackers para descobrir que portas se encontram abertas no seu computador Ent o eles poder o entrar no seu computador se descobrirem uma porta menos segura ou vulner vel 20 5 Configurar intensidade de alertas Bitdefender Internet Security 2016 foi concebido para ser o m nimo intrusivo poss vel Em condi es normais n o necessita de tomar decis es sobre Firewall 129 Bitdefender Internet Security 2016 Cae Es permitir ou impedir liga es ou a es tentadas pelas aplica es em execu o do seu sistema Se quiser ter o controlo total sobre a decis o siga os seguintes passos 1 Clique no cone A na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso 2 Na janela Defini es Gerais selecione o separador Defini es Gerais 3 Ligar Modo Paran ico clicando no bot o correspondente Nota Quando o modo Paran ico est ligado os recursos Autopilot e Perfis ser o automaticamente desligados O Modo Paranoico poder ser usado simultaneamente com o Modo de Bateria Enquanto o Modo Paran ico estiver ligado voc receber notifica es para tomar uma a o sempre que uma das seguintes situa es ocorre Uma aplica o tenta ligar Internet Uma aplica o tenta realizar uma a o considerada suspeita pelo Dete o de Intrus o ou pelo Controlo Ativo de Amea as O alerta cont m informa es detalhadas sob
237. s ou abertos logo o risco de infectarem o Prote o Antiv rus 85 Bitdefender Internet Security 2016 Z om a seu computador desaparece Para mais informa o por favor consulte o Gerir ficheiros da quarentena p 100 Importante Para determinados tipos de malware a desinfec o n o poss vel por o ficheiro detectado ser totalmente malicioso Nestes casos o ficheiro infectado eliminado do disco Ficheiros suspeitos Os ficheiros s o detectados como suspeitos pela an lise heur stica N o foi poss vel desinfectar os ficheiros suspeitos por n o estar dispon vel uma rotina de desinfec o Ser o movidos para a quarentena para evitar uma potencial infe o Por defeito os ficheiros da quarentena s o automaticamente enviados para os Laborat rios Bitdefender para serem analisados pelos investigadores de malware da Bitdefender Se a presen a de malware for confirmada emitida uma assinatura para possibilitar a remo o do malware Aquivos que cont m ficheiros infetados Os arquivos que cont m apenas ficheiros infectados s o eliminados automaticamente Se um arquivo tiver ficheiros infectados e limpos o Bitdefender tentar eliminar os ficheiros infectados desde que possa reconstruir o arquivo com os ficheiros limpos Se n o for poss vel a reconstru o do arquivo ser informado de que n o pode ser tomada qualquer a o de forma a evitar perder ficheiros limpos Mover fichei
238. s para proteger o seu sistema contra ataques de ransomware consulte Prote o contra Ransomware p 132 5 3 2 Privacidade No separador de Privacidade pode encriptar os seus dados privados proteger as suas transa es online manter a sua experi ncia de navega o segura e proteger os seus filhos atrav s da visualiza o e restri o da sua atividade online Os m dulos que podem ser geridos no Painel de Privacidade s o Prote o de dados O m dulo de Prote o de dados permite lhe apagar os ficheiros permanentemente Clique em Destruidor de Ficheiros sob o m dulo de prote o de dados para iniciar o assistente que ir permitir lhe eliminar completamente os ficheiros do seu sistema Para mais informa es sobre como configurar a Prote o de Dados consulte Prote o de dados p 117 Gestor de palavras passe O Gestor de palavras passe do Bitdefender ajuda o a controlar as suas palavras passe protege a sua privacidade e proporciona uma experi ncia de navega o segura A partir do Gestor de palavras passe pode selecionar as seguintes tarefas Abrir Carteira abre a base de dados existente da Carteira Bloquear carteira bloqueia a base de dados existente da Carteira Exportar Carteira permite lhe guardar a base de dados existente numa localiza o do seu sistema Criar nova Carteira inicia um assistente que lhe permite criar uma nova base de dados da Carteira Interface Bit
239. s partes mencionado neste manual faz isso sua pr pria conta e risco A Bitdefender fornece esses links apenas para facilitar e a inclus o do link n o implica que a Bitdefender endosse ou aceite qualquer responsabilidade pelo conte do deste sites de terceiras partes Marcas Registadas Nomes de Marcas Registadas poder o aparecer neste livro Todas as marcas registadas ou n o registadas neste documento s o da exclusiva propriedade dos seus respetivos propriet rios E d Bitdefender Bitdefender Internet Security 2016 oS Indice acai ced DR eee ales naan 1 1 A preparar a instala o n n nennen erener rreren rreren 2 2 Requisitos do sistema cece eee erreen errenneren rerne 3 2 1 Requisitos m nimos do sistema n a nannan naana eee eee 3 2 2 Requisitos de sistema recomendados unauna unaarne naea 3 2 3 Requisitos de Software aaa anaana aeaea enana 4 3 Instala o do seu produto Bitdefender 00 eee eee 5 3 1 Instale a partir Bitdefender Central 0 eee eee 5 3 2 Instalar a partir do disco de instala o 6 6 cee ee 8 SIA PRP RS PD POR RE 13 A OS D SICOS ssanensaadas des eras ont Aa a dai eet dai 14 4 1 A abrir a janela do Bitdefender 0 0 00 cece een eeeenaes 15 4 2 A reparar problemas 0 00 ccc ccc nent ened anenee 15 4 2 1 Assistente Reparar Todas as Incid ncias 0 cece ee
240. s v rus Atualiza o Uma nova vers o de um produto de software ou hardware desenhada para substituir uma vers o antiga do mesmo produto Em adi o a instala o de rotina da actualiza o verifica se a vers o anterior j est instalada no seu computador se n o estiver n o poder instalar a actualiza o O Bitdefender tem o seu pr prio modulo de atualiza o que lhe permite verificar atualiza es manualmente ou permitir atualizar o produto automaticamente Caixa do sistema Introduzido com o Windows 95 o tabuleiro do sistema est localizado na barra de tarefas do Windows normalmente em baixo junto ao rel gio e cont m cones em miniatura para um acesso f cil s fun es do sistema tais como fax impressora modem volume etc Fa a duplo clique ou clique com o bot o direito sobre o cone para ver e aceder aos detalhes e controlos Caminho Gloss rio As direc es exactas para um ficheiro num computador Estas dire es s o normalmente descritas por meios de preenchimento hier rquico do topo para baixo A rota entre dois dados pontos tal como os canais de comunica o entre dois 209 Bitdefender Internet Security 2016 Z ae oS Cliente de mail Um cliente de e mail uma aplica o que lhe permite enviar e receber e mail C digo de activa o um c digo exclusivo que pode ser adquirido a retalho e utilizado para ativar um produto ou servi o espec fico Um c digo de
241. sagem marcada como spam pelo Bitdefender BR OO Na Clique no bot o amp Adicionar Spammer da barra de tarefas antispam do Bitdefender 5 Poder ser convidado a reconhecer os endere os como Spammers Selecione N o mostrar esta mensagem outra vez e clique OK Se est a utilizar um cliente de mail diferente poder adicionar manualmente os spammers lista de Spammers a partir do interface do Bitdefender conveniente que o fa a apenas quando receber v rias mensagens spam do mesmo endere o e mail Siga os seguintes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antispam selecione Gerir Spammers Aparece uma janela de configura o 4 Digite o endere o de email do spammer e depois clique em Adicionar Pode adicionar quantos endere os de email desejar 5 Clique em OK para guardar as altera es e fechar a janela 28 11 3 O Filtro Antispam n o deteta nenhuma mensagem spam Se nenhuma mensagem spam for marcada como spam poder haver algum problema como o filtro Antispam do Bitdefender Antes de resolver este problema certifique se de que n o causado por nenhuma das seguintes condi es O A prote o antispam poder estar desligada Para verificar o estado da prote o antispam clique na seta no canto inferior esquerdo da interface do Bitdefender selecione o separador Prote o clique no m dulo Antispam e
242. sas o Bitdefender utiliza o Controlo Ativo de Amea as uma tecnologia heur stica avan ada o qual monitoriza continuamente as aplica es executadas no seu sistema O Controlo Ativo de Amea as bloqueia automaticamente aplica es que exibem comportamento semelhante a malware para as impedir de danificar o seu computador Ocasionalmente as aplica es leg timas podem ser bloqueadas Em tais situa es pode configurar o Controlo Ativo de Amea as para n o bloquear aquelas aplica es de novo criando regras de exclus o Para saber mais por favor consulte Controlo Ativo de Amea as p 102 An lise no acesso prote o em tempo real O Bitdefender fornece uma prote o cont nua e em tempo real contra uma gama de amea as de malware ao analisar todos os ficheiros acedidos e mensagens de e mail As predefini es da prote o em tempo real asseguram uma tima prote o contra malware com um impacto m nimo no desempenho do seu sistema Pode alterar facilmente as defini es da prote o em tempo real de acordo com as suas necessidades mudando para um dos n veis de prote o predefinidos Ou no modo avan ado pode configurar as defini es de an lise em detalhe criando um n vel de prote o personalizado 15 1 1 Ligar ou desligar a prote o em tempo real Para ativar ou desativar a prote o em tempo real contra o malware siga os seguintes passos 1 Clique no icone no canto inferior direito da interf
243. seguintes defini es do sistema s o aplicadas quando um perfil ativado O As Atualiza es Autom ticas do Windows s o adiadas Os alertas e pop ups do Windows s o desativados Os programas desnecess rios em segundo plano s o suspensos O Os efeitos visuais s o ajustados para o melhor desempenho O As tarefas de manuten o s o adiadas O As defini es do plano de energia s o ajustadas 160 Bitdefender Internet Security 2016 4 oS 27 1 Perfil Trabalho A execu o de v rias tarefas no trabalho tais como o envio de e mails ter uma videoconfer ncia com os seus colegas distantes ou trabalhar com aplica es de design pode afetar o desempenho do sistema O Perfil de Trabalho foi desenhado para ajud lo a melhorar a sua efici ncia no trabalho desativando alguns dos servi os e tarefas de manuten o em segundo plano A configurar o Perfil de Trabalho Para configurar as a es a serem tomadas durante o Perfil de Trabalho siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Ferramentas 3 Clique no m dulo de Perfis 4 Na janela de Defini es do Perfil clique no bot o Configurar na rea do Perfil de Trabalho 5 Escolha os ajustes do sistema que quer que sejam aplicados selecionando as seguintes op es Aumente o desempenho das aplica es de trabalho O Otimize as defini es do produto para o perfil Trabalho
244. selecione Aplica es bloqueadas 4 Clique em Adicionar e procure as aplica es que pretenda restringir 5 Clique em OK para adicionar a aplica o selecionada lista de restri es 22 5 Prote o no arranque Sabe se que muitas aplica es de malware s o configuradas para serem executados no arranque do sistema o que pode danificar gravemente a m quina A Prote o no arranque do Bitdefender verifica todas as reas essenciais do sistema antes que todos os ficheiros sejam carregados sem impacto no desempenho do sistema Simultaneamente fornecida prote o contra certos ataques que dependem da execu o de c digos em stack ou heap inje es de c digo ou ganchos em certas bibliotecas din micas Para desativar a Prote o no arranque siga estes passos 1 Clique no cone no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 Clique em Prote o contra Ransomware 4 Clique no bot o para ativar ou desativar a Prote o no arranque Prote o contra Ransomware 134 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 23 SEGURAN A SAFEPAY PARA TRANSA ES ONLINE O computador est a tornar se na principal ferramenta para a realiza o de compras e opera es banc rias Pagar contas transferir dinheiro comprar praticamente qualquer coisa que possa imaginar nunca foi t o f cil e r pido Isto engloba enviar informa o pessoal de conta e de cart o d
245. selecione Defini es 4 Altere o nome do dispositivo no campo correspondente e em seguida selecione Guardar Caso o Autopilot esteja desligado pode lig lo clicando no bot o Clique em Guardar para aplicar as defini es Pode criar e atribuir um propriet rio a cada um dos seus dispositivos para uma melhor gest o 1 Aceder sua conta Bitdefender Central 2 Selecione o painel Os Meus Dispositivos 3 Clique no cone no cart o de dispositivo pretendido e em seguida selecione Perfil 4 Clique em Adicionar propriet rio e preencha os campos correspondentes Defina o Sexo Data de nascimento e selecione at uma Foto de perfil 5 Clique em ADICIONAR para guardar o perfil 6 Selecione o propriet rio pretendido na lista Propriet rio do dispositivo e em seguida clique em ATRIBUIR Para atualizar o Bitdefender remotamente num dispositivo siga os seguintes passos 1 Aceder sua conta Bitdefender Central 2 Selecione o painel Os Meus Dispositivos Bitdefender Central 42 Bitdefender Internet Security 2016 Z ze oS 3 Clique no cone no cart o de dispositivo pretendido e em seguida selecione Atualizar Para mais a es remotas e informa es sobre o seu produto Bitdefender num dispositivo espec fico clique no cart o de dispositivo pretendido Quando clicar no cart o de dispositivo ficam dispon veis os seguintes separadores Painel Nesta janela pode verificar o estado da
246. soais Clique em Explorar para iniciar o assistente de configura o para a Carteira Siga o assistente para concluir o processo de configura o Podem ser executadas duas tarefas adicionais durante este passo O Crie uma nova base de dados de Carteira para proteger as suas palavras passe Durante o processo de configura o ser lhe solicitada a prote o da sua Carteira com uma palavra passe principal A palavra passe deve ser segura e conter pelo menos 6 carateres Para criar uma palavra passe segura utilize no m nimo um n mero ou s mbolo e uma mai scula Ap s definir a palavra passe se algu m tentar aceder Carteira ter de inserir primeiro a palavra passe Ap s definir a palavra passe principal tem a op o de sincronizar as informa es na Carteira com a nuvem para que possa utiliz las em todos os seus dispositivos No final do processo de configura o s o ativadas por predefini o as seguintes defini es da Carteira Guardar automaticamente as credenciais na Wallet Solicitar a minha palavra passe principal quando iniciar sess o no meu computador Bloquear automaticamente a Wallet quando deixar o meu PC sem supervis o Importe uma base de dados existente caso j tenha utilizado anterior a Carteira no seu sistema Prote o do Gestor de palavras passe para as suas credenciais 141 Bitdefender Internet Security 2016 Zale oS Exportar a base de dados da Carteira P
247. spam standard para limpar o spam antes de o mesmo chegar caixa de correio A receber do utilizador Para mais informa o por favor consulte o Compreender o Antispam p 106 A prote o de Antispam do Bitdefender est dispon vel apenas para clientes de correio eletr nico configurado para receber mensagens de e mail via protocolo POP3 POP3 um dos protocolos mais utilizados para fazer o download de mensagens de e mail a partir de um servidor de correio Nota O Bitdefender n o proporciona prote o antispam para contas de correio eletr nico a que acede atrav s de sites Internet webmail As mensagens n o solicitadas detetadas pelo Bitdefender s o marcadas com o prefixo SPAM no campo do assunto O Bitdefender move automaticamente as mensagens de spam para uma determinada pasta da seguinte forma No Microsoft Outlook as mensagens de spam s o movidas para a pasta Spam localizada na pasta Itens Eliminados A pasta Spam criada durante a instala o do Bitdefender No Outlook Express e no Windows Mail as mensagens de spam s o movidas diretamente para os Itens Eliminados No Mozilla Thunderbird as mensagens de spam s o movidas para a pasta Spam localizada na pasta Lixo A pasta Spam criada durante a instala o do Bitdefender Se usa outros cliente de e mail tem de criar uma regra para mover os e mails marcados como spam pelo Bitdefender para uma pasta de quarentena personalizada Antispam
248. speitar que um ficheiro perigoso Pode suspeitar que um ficheiro do seu sistema perigoso embora o seu produto Bitdefender n o o tenha detetado Para se certificar de que o seu sistema est protegido siga estes passos 1 Execute uma An lise de Sistema com o Bitdefender Para saber como fazer isto consulte Como posso analisar o seu sistema p 59 2 Se no resultado da an lise parece estar limpo mas voc ainda tem d vidas e quer verificar o ficheiro contacte os representantes do suporte para que o possamos ajudar Para saber como fazer isto consulte Pedir Ajuda p 201 Remover malware do seu sistema 197 Bitdefender Internet Security 2016 a Es 29 6 O que s o os ficheiros protegidos por palavra passe no relat rio de an lise Isto apenas uma notifica o que indica que o Bitdefender detetou que estes ficheiros est o protegidos por palavra passe ou por outra forma de encripta o Normalmente os itens protegidos por palavra passe s o Ficheiros que pertencem a outras solu o de seguran a Ficheiros que pertencem ao sistema operativo Para analisar verdadeiramente os conte dos estes ficheiros t m de ser extra dos ou descodificados Se estes conte dos pudessem ser extra dos o verificador em tempo real do Bitdefender analisaria os automaticamente para manter o seu computador protegido Se pretende analisar esses ficheiros com o Bitdefender ter de contactar o fabricante d
249. stale o Tamb m se aplica a qualquer outro software pr instalado ou aplica o de teste que se esqueceu de remover Importante Caso suspeite que um programa ou aplica o seja parte essencial de seu sistema operativo n o remova o mesmo e entre em contacto com a Assist ncia ao Cliente do Bitdefender para obter assist ncia O seu sistema pode estar infetado A velocidade do seu sistema e o seu comportamento geral tamb m podem ser afectados pelo malware Spyware viruses Trojans e adware prejudicam o desempenho do seu sistema Certifique se de que analisa o seu sistema periodicamente pelo menos uma vez por semana Recomendamos a utiliza o da An lise do Sistema do Bitdefender pois a mesma analisa todos os tipos de malware que amea am a seguran a do seu sistema Para iniciar a An lise do Sistema siga estes passos 1 Clique no icone Ml no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Antiv rus selecione a An lise do Sistema 4 Siga os passos do assistente Resolver incid ncias comuns 168 Bitdefender Internet Security 2016 oe oS 28 2 A analise nao inicia Este tipo de problema pode ter duas causas principais Uma instalagao anterior do Bitdefender que nao foi totalmente removida ou uma instala o do Bitdefender mal sucedida Neste caso siga os seguintes passos 1 Remover o Bitdefender totalmente do sistema No Windows 7 a Clique em
250. te o Antivirus 90 Bitdefender Internet Security 2016 4 ms JS jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mer mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wem wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xic xIl xIm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Op es de an lise para ficheiros Os arquivos que cont m ficheiros infectados n o s o uma amea a imediata seguran a do seu sistema O malware s pode afetar o seu sistema se o ficheiro infectado for extra do do arquivo e executado sem que a prote o em tempo real esteja ativada No entanto recomendado que utilize esta op o para detetar e remover qualquer amea a potencial mesmo se n o for imediata Nota Analisar ficheiros arquivados aumenta o tempo da an lise e requer mais recursos do sistema Analisar sectores de arranque Pode definir o Bitdefenderpara analisar os sectores de sa da do seu disco r gido Este sector do disco r gido cont m o c digo do computadores necess rio para iniciar o processo de
251. ternet dom sticas normalmente n o usam um servidor proxy Como regra de ouro verifique e configure as defini es da liga o proxy do seu programa Bitdefender quando as atualiza es n o funcionam Se o Bitdefender atualizar ent o est corretamente configurado Internet Para gerir as defini es de proxy siga os seguintes passos 1 Clique no cone a na parte superior da interface do Bitdefender e selecione Defini es Gerais no menu suspenso Na janela Defini es Gerais selecione a barra Avan adas Ative a utiliza o de proxy clicando no bot o Clique na liga o Gerir proxies ak WwW N Existem duas op es para as defini es do proxy Importe as defini es de proxy do navegador por defeito as defini es de proxy do utilizador actual extra das do explorador por defeito Se o servidor proxy requer um nome de utilizador e uma palavra passe dever inseri los nos campos correspondentes Nota O Bitdefender pode importar as defini es de proxy dos navegadores mais populares incluindo as vers es mais recentes de Internet Explorer Mozilla Firefox e Opera O Defini es de proxy personalizadas defini es de proxy que voc pode configurar As seguintes defini es devem ser especificadas Endere o introduza o IP do servidor proxy Porta insira a porta que o Bitdefender usa para se ligar ao servidor proxy Informa es teis 74 Bitdefender Internet Security 2016
252. terromper a a o Se isso n o funcionar reinicie o sistema Se a remo o falhar algumas chaves de registo e ficheiros do Bitdefender poder o permanecer no seu sistema Esses resqu cios podem impedir uma nova instala o do Bitdefender Podem tamb m afectar o desempenho e a estabilidade do sistema Para remover completamente Bitdefender do seu sistema siga estes passos No Windows 7 1 Clique em Iniciar v ao Painel de Controlo e fa a duplo clique sobre Programas e Recursos Resolver incid ncias comuns 185 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 2 Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar 3 Clique em Remover e em seguida selecione Eu quero remov lo permanentemente 4 Clique em Seguinte para continuar 5 Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No Windows 8 e Windows 8 1 1 A partir do ecr Iniciar do Windows localize Painel de Controlo por exemplo pode come ar a digitar Painel de Controlo diretamente no menu Iniciar e em seguida clique no seu cone 2 Clique em Desinstalar um programa ou Programas e Funcionalidades 3 Encontre o Bitdefender Internet Security 2016 e selecione Desinstalar 4 Clique em Remover e em seguida selecione Eu quero remov lo permanentemente 5 Clique em Seguinte para continuar 6 Aguarde que o processo de desinstala o termine depois reinicie o seu sistema No
253. ue d ao utilizador o direito de utilizar um produto ou servi o espec fico num n mero espec fico de dispositivos e durante um per odo de tempo determinado Uma subscri o expirada pode ser automaticamente renovada utilizando as informa es fornecidas pelo utilizador na primeira compra TCP IP Gloss rio Transmission Control Protocol Internet Protocol Um conjunto de protocolos de uma rede de trabalho abrangentemente usados Internet que permite comunica es ao londo de redes de computadores interconectadas com v rias arquitecturas de hardware e v rios sistemas operaticos O TCP IP nclui padr es de como os computadores comunicam e conven es para ligar redes e conduzir o tr fego 216 Bitdefender Internet Security 2016 AIK OS ns Tr iano Um programa destrutivo que se mascara de aplica o benigna Ao contr rio dos v rus os cavalos de Tr ia n o se replicam mas podem ser t o destrutivos como os v rus Um dos cavalos de Tr ia mais insidiosos o programa que promete ver se livre dos v rus do seu computador mas em vez disso introduz v rus no seu computador O termo prov m de uma hist ria da Il ada de Homero na qual os Gregos deram um cavalo gigante de Madeira aos seus inimigos os Troianos como uma oferta majestosa Mas ap s os Troianos levarem o cavalo para dentro das muralhas da sua cidade os soldados Gregos sa ram para fora do cavalo e abriram os port es da cidade permitindo que os s
254. ue infecta Dado que eles n o t m uma padr o de patente bin ria consistente tais v rus s o dif ceis de identificar Gloss rio 218
255. ulnerabilidades e alerta o sobre eles As vulnerabilidades do sistema incluem O aplica es desatualizada no seu computador O actualiza es do Windows em falta Senhas fracas para as contas de utilizador do Windows O Bitdefender proporcionar duas formas f ceis de resolver as vulnerabilidades do seu sistema Pode analisar o seu sistema por vulnerabilidades e repar las passo a passo com a op o An lise de Vulnerabilidades Se usar a monitoriza o da vulnerabilidade autom tica pode verificar e resolver vulnerabilidades detetadas na janela Eventos Deve verificar e resolver as vulnerabilidades do sistema semanal ou quinzenalmente 19 1 Procurar vulnerabilidades no seu sistema Para corrigir as vulnerabilidades do sistema utilizando a op o An lise de Vulnerabilidade siga estes passos 1 Clique no cone O no canto inferior direito da interface do Bitdefender 2 Selecione o separador Prote o 3 No m dulo Vulnerabilidade selecione An lise de Vulnerabilidade 4 Aguarde para o Bitdefender analisar as vulnerabilidades do seu sistema Para interromper o processo de an lise clique no bot o Saltar na parte superior da janela Vulnerabilidade 119 Bitdefender Internet Security 2016 ns AIK OS Ou mais r pido clique no bot o de a o An lise de Vulnerabilidade da interface do Bitdefender O Atualiza es Cr ticas do Windows Clique em Ver detalhes para ver uma lista de atual
256. uran a do seu sistema Eles requerem a sua aten o m xima e devem ser corrigidos o mais rapidamente poss vel Clique no cone do estado para come ar a reparar as incid ncias reportadas Interface Bitdefender 34 Bitdefender Internet Security 2016 oe Es O Incid ncias n o cr ticas est o a afetar a seguran a do seu sistema Deve verificar e repar las quando tiver oportunidade Clique no cone do estado para come ar a reparar as incid ncias reportadas O seu sistema est protegido Quando uma tarefa de an lise a pedido est em progresso este cone animado apresentado Quando s o reportadas incid ncias clique no cone de estado para ativar o assistente de Repara o de Incid ncias O lado inferior do dispositivo apresenta o contador de eventos n o lidos o n mero de eventos importantes comunicados pelo Bitdefender caso haja algum Clique no contador de eventos por exemplo para um evento n o lido para abrir a janela de Eventos Para mais informa o por favor consulte o Eventos p 17 5 4 1 Analisar ficheiros e pastas Pode usar o Dispositivo de Seguran a para analisar rapidamente ficheiros e pastas Arraste qualquer ficheiro ou pasta que deseje analisar e largue o sobre o Dispositivo Seguran a O Assistente de An lise Antiv rus ir surgir e gui lo atrav s do processo de an lise As op es de an lise est o pr configuradas para obter os melhores resultados de dete
257. va applet Um programa em Java desenhado para funcionar apenas numa p gina web Para usar uma applet numa p gina web dever especificar o nome da applet e o tamanho comprimento e largura em pixels que a applet pode utilizar Quando a p gina da web acedida o motor de busca descarrega a applet de um servidor e executa a na m quina do utilizador o cliente As applets diferem das aplica es pois s o administradas por um protocolo de seguran a restrito Por exemplo apesar de as applets se executarem no cliente elas n o podem escrever nem ler dados na m quina do cliente Adicionalmente as applets s o restritas para que possam apenas ler e escrever dados provenientes do mesmo dom nio do qual elas s o servidas Keylogger Gloss rio Um keylogger uma aplica o que regista tudo o que digita Os keyloggers n o s o por natureza maliciosos Podem ser usados com objectivos leg timos tais como monitorizar a actividade de funcion rios ou das crian as No entanto s o cada vez mais usados por cibercriminosos com objectivos maliciosos por exemplo para recolher dados privados tais como credenciais de acesso e n meros da seguran a social 212 Bitdefender Internet Security 2016 AIK ns Linha de comando Numa interface de linha do comando o utilizador introduz comandos no espa o providenciado diretamente no ecr usando a linguagem de comando Macro v rus Um tipo de v rus de computador
258. vo Windows uma ferramenta bastante til que permite aos computadores executarem automaticamente um ficheiro de um dispositivo de media ligado a ele Por exemplo as instala es de software podem iniciar automaticamente quando o CD inserido na drive de CDs Infelizmente esta funcionalidade tamb m pode ser usada pelo malware para iniciar automaticamente e infiltrar no seu computador a partir de dispositivos media grav veis tais como drives USB flash e cart es de mem ria ligados atrav s de leitores de cart es Numerosos ataques Autorun foram criados nestes ltimos anos Com o Imunizador USB pode evitar que qualquer drive flash formatada em NTFS FAT32 ou FAT jamais possa automaticamente executar malware Uma vez que um dispositivo USB esteja imunizado o malware j n o o pode configurar para correr uma certa aplica o quando o dispositivo esteja ligado ao computador em Windows Para imunizar um dispositivo USB siga estes passos 1 Ligue a drive flash ao seu computador 2 Explore o seu computador para localizar o dispositivo de armazenagem amov vel e clique com o bot o direito do rato sobre ele 3 No menu contextual aponte para o Bitdefender e selecione Imunizar esta drive Nota Se a drive j foi imunizada a mensagem O dispositivo USB est protegido contra o malware baseado no autorun aparecer em vez da op o Imunizar Para prevenir que o seu computador execute malware de dispositivos USB n o imunizados
259. vo pretendido e em seguida selecione Editar Consultor Parental 66 Bitdefender Internet Security 2016 Cae oS Escreva o numero de telefone do seu filho no campo correspondente em seguida clique em GUARDAR 5 Selecione o perfil da crian a que pretenda estabelecer restri es 6 Selecione o separador Amigos Uma lista com cart es ser exibida Os cart es representam os contatos do telefone do seu filho Selecione o cart o com o n mero de telefone que pretende bloquear O s mbolo de marca o que aparecer indica que o seu filho n o poder ser contatado pelo n mero de telefone selecionado Para bloquear n meros desconhecidos ative o bot o Bloquear intera es com n meros desconhecidos 12 5 Como posso definir um local como seguro ou restrito para o meu filho O Consultor Parental do Bitdefender permite lhe definir um local como seguro ou restrito para o seu filho Para definir um local siga estes passos 1 noon fF WN N V para https central bitdefender com Certifique se de que tem sess o iniciada com as suas cred nciais Clique em Consultor Parental para aceder ao painel Selecione o perfil do seu filho na janela Os Meus Filhos Selecione o separador Lugares Clique em Dispositivos dentro da janela Lugares Clique em ESCOLHER DISPOSITIVOS e em seguida selecione o dispositivo que pretende configurar Na janela reas clique no bot o ADICIONAR RE
260. ws carrega o Modo Seguro 5 Este processo termina com uma mensagem de confirma o Clique em OK para aceitar 6 Para iniciar o Windows normalmente basta reiniciar o sistema Informa es teis 78 Bitdefender Internet Security 2016 4 E GERIR A SUA SEGURAN A 79 Bitdefender Internet Security 2016 Z om oS 15 PROTECAO ANTIVIRUS Bitdefender protege o seu computador de todo o tipo de malware virus Trojans spyware rootkits e por a fora A prote o que Bitdefender oferece esta dividida em duas categorias O An lise no acesso previne que novas amea as de malware entrem no seu sistema Poe exemplo Bitdefender ir analisar um documento word em busca de amea as conhecidas quando voc o abrir e uma mensagem de e mail quando recebe uma A an lise no acesso garante prote o em tempo real contra malware sendo um componente essencial de qualquer programa inform tico de seguran a Importante Para prevenir a infec o de v rus no seu computador mantenha ativada a an lise no acesso O An lise a pedido permite detetar e remover malware que j se encontra a residir no seu sistema Esta uma an lise cl ssica iniciada pelo utilizador voc escolhe qual a drive pasta ou ficheiro o Bitdefender dever analisar e o mesmo analisado a pedido O Bitdefender analisa automaticamente qualquer m dia remov vel que esteja ligado ao computador para garantir um acesso em seguran a Para

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