MANUAL DO UTILIZADOR
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1. Causados por componentes n o instalados pela Growing Resultantes de influ ncias externas adversas por exemplo picos de tens o campos magn ticos inunda es trovoadas etc Consequ ncia de acidente por exemplo queda gua ou fogo Avarias causadas por Manuseamento ou manuten o incorrecta por parte do Cliente ou terceiros Liga es incorrectas de componentes ou perif ricos Interven es t cnicas realizadas por pessoal n o autorizado pela Growing Instala es deficientes de software A presente garantia n o confere direito indemniza o por quaisquer outras causas al m das especificadas p e por perda de dados inform ticos lucros cessantes danos sequenciais danos resultantes da interrup o da labora o etc Direito Aplic vel As disposi es da presente garantia n o excluem os benef cios da garantia legal previstos nos artigos 913 e seguintes do C digo Civil por defeito ou v cios ocultos a favor do comprador Em caso de lit gio o tribunal competente a Comarca de Valongo Recomenda es Em caso de devolu o ou envio para repara o utilize a embalagem de origem ou outra embalagem adequada que garanta uma protec o eficaz contra sacudidelas e pancadas A Growing n o poder ser responsabilizada por eventuais danos ocorridos no transporte para os Centros de Assist ncia T cnica Em caso de tempestade deve desligar todos os cabos das liga es de telefone e rede local The Grow2. listagem com alguns dos problemas mais frequentes que ocorrem durante a instala o de um computador Em todo o caso sempre que tiver d vidas contacte a nossa Assist ncia T cnica Growing 351 808 20 29 30 A configura o inicial do Windows estar agora terminada e poder trabalhar com o seu Growing Problema Causa Solu o O monitor n o d imagem Cabo de energia n o est ligado no PC e ou no Monitor Cabo de liga o Monitor PC n o est ligado placa gr fica Cabo de Liga o Monitor PC tem pinos danificados Interruptor traseiro caso exista est na posi o de desligado Ligar o cabo de energia na fonte de alimenta o da caixa do PC e ou no Monitor Ligar o cabo de liga o Monitor PC placa gr fica no PC Contactar o centro de assist ncia t cnica Growing n telefone 351 808 20 29 30 Colocar o interruptor traseiro na posi o de ligado O Monitor d imagem mas n o arranca para o Sistema Operativo dando uma mensagem de erro ou informativa PC n o tem Sistema Operativo pois foi adquirido sem o mesmo verificar na Factura ou Venda a Dinheiro Existe uma disquete inserida na drive ou algum CD DVD num dos leitores Teclado e ou rato est o incorrectamente ligados ao PC Aconselha se a aquisi o de um Sistema Operativo legal e a instala o do mesmo poder recorrer aos servi os t cnicos Growing para o efeito Retirar a disquete
3. GROWING GROWING Changing People s Life MANUAL DO UTILIZADOR TGC PORTUGAL TGC ANGOLA TGC BRASIL Rua da Argila 620 624 Rua Afonso de Avenida Piracema 1061 Sala n 27 HOTLI N E Zona Industrial de Alfena Albuquerque n 20 Tambor Barueri SP 4445 027 Alfena Portugal Lobito Angola CEP 06460 030 Brasil 00351 808 20 29 30 geralOgrowing pt growingQgrowing co ao growingQgrowing net br WWW mygrowing com MANUAL DO UTILIZADOR GROWING Bem vindo Obrigado por preferir a Growing Este manual ir ajud lo a montar o seu computador de forma r pida e f cil Vamos ent o ajud lo a ligar o seu computador 1 Conhe a o seu computador Ao retirar os diversos componentes das respectivas embalagens certifique se que est o em boas condi es verificando se n o est o partidos ou danificados O seu computador foi submetido a testes individuais que lhe garantem a conformidade A liga o de elementos perif ricos da sua inteira responsabilidade Cabo de alimenta o Teclado USB PS 2 Ficha de cor lil s Rato USB PS 2 Ficha de cor verde Portas USB Monitor Ficha de cor azul Colunas Ficha de cor verde rosa micro Placa de rede Caso adquira perif ricos para conectar com o seu computador aconselhamos a seguir as seguintes indica es Liga o do cabo de alimenta o Conecte o cabo de alimenta o 220V fonte de alimenta o normalmente situada na superior traseira do seu computador Liga
4. arantias Growing A Growing garante que este computador se encontra livre de qualquer defeito de fabrico quer de componentes internos quer de montagem por um per odo de dois anos para equipamentos fabricados na The Growing Company S A anteriores a 15 07 2009 Todos os equipamentos fabricados com sistema operativo posteriores a esta data beneficiam de um periodo de garantia de tr s anos The Growing Company SA Set 2011 WWWw mygrowing com 4 GROWING MANUAL DO UTILIZADOR Garantia Geral A garantia geral de dois anos e concedida em qualquer um dos Centros de Assist ncia T cnica Growing Caso o cliente n o opte pelo sistema pick up and return da responsabilidade do Cliente as despesas inerentes aos custos de transporte do envio do produto para repara o suportando a Growing as despesas de reenvio do mesmo dentro do prazo de garantia As repara es ao abrigo da garantia ser o efectuadas utilizando componentes iguais ou similares com desempenho e fiabilidade igual e nunca inferior s pe a s defeituosa s Estes componentes est o garantidos contra defeitos de fabrico e montagem pelo restante per odo de garantia do computador no qual s o instalados A garantia est limitada ao restabelecimento das funcionalidades e do estado do computador original no momento da sua aquisi o pelo Cliente n o incluindo qualquer recupera o de dados do Cliente nem de software para al m dos originalmente inclu dos neste computa
5. clicando em Seguinte Ir aparecer uma janela com o EULA do Windows Ter de aceitar as condi es para continuar o processo de configura o Clique em Aceito os termos da licen a e depois em Seguinte Agora ser confrontado com o tipo de instala o que pretende Durante a actualiza o o programa de configura o do Windows ir come ar a reinstalar o sistema operativo Este processo um pouco demorado e prov vel que o seu computador reinicie algumas vezes Apos a conclus o da reinstala o estar pronto para trabalhar com o Microsoft Windows The Growing Company SA Set 2011 WWw mygrowing com F MANUAL DO UTILIZADOR MANUAL DO UTILIZADOR GROWING GROWING Recomenda es teis V rus N o dever usar nenhum suporte de dados disquetes discos duros extra Zips CDs etc sem antes verificar com um antiv rus actualizado se cont m v rus ou n o Os primeiros passos com o Microsoft Windows Ligue o seu Growing O seu Growing ir iniciar C pias de seguran a Backups Regularmente dever realizar c pias de seguran a dos seus ficheiros de trabalho mais importantes Protec o contra picos de corrente principalmente no Inverno frequente ocorrerem situa es de computadores irremediavelmente danificados devido a problemas de instabilidade el ctrica normalmente originados por trovoadas Para evitar estas situa es aconselhamos o uso de uma UPS Este equipamento proteg
6. dor O restabelecimento da operacionalidade dos equipamentos avariados ser garantido para o Windows XP Windows Vista e Windows 7 da Microsoft No caso de computadores comercializados sem Sistema Operativo ser sempre da exclusiva responsabilidade do Cliente a respec tiva instala o e configura o A responsabilidade pela completa protec o dos dados incluindo qualquer aplica o e sistema operativo da exclusiva respon sabilidade do Cliente Assim dever o ser efectuadas c pias de seguran a peri dicas de toda a informa o armazenada no disco r gido ou outro dispositivo de armazenamento do computador como medida de precau o contra qualquer eventual falha Itera o ou perda de dados Antes do envio de qualquer equipamento Growing para repara o recomenda se a realiza o de uma destas c pias de seguran a e a remo o de qualquer informa o confiden cial ou pessoal A Growing nunca poder ser responsabilizada por danos em ou perda de quaisquer programas e dados estando expressamente exclu das quaisquer responsabilidades ou garantia de funcionamento ininterrupto ou sem erros do software integrado pr instalado ou fornecido juntamente com o equipamento O sistema pick and return valido para computadores em garantia que se encontrem em Portugal continental de acordo com as condi es gerais de venda Exclus es Garantia Est o exclu dos da garantia Diagn stico e repara o de avarias e danos
7. e o computador contra picos de tens o diminuindo os riscos de perda de informa o e de danifica o do equipamento Em caso de falha el ctrica o funcionamento do computador ser mantido durante alguns minutos possibilitando lhe a grava o do trabalho e desligar o sistema convenientemente Aparece a p gina para configurar o Windows Clique em Seguinte Leia o contrato de licenciamento de utilizador final e confirme com um visto em Aceito os termos da licen a Confirme em Seguinte Poder agora inserir um nome de utilizador sendo que este campo obrigat rio para poder prosseguir a instala o Posicionamento e localiza o E importante que o seu computador seja colocado numa secret ria numa posi o que permita uma correcta postura da coluna e em que o monitor n o fique demasiado perto dos olhos Dever escolher um local seco uma vez que a humidade pode afectar o seu desempenho A exposi o a altas temperaturas tamb m deve ser evitada Confirme em Seguinte Escolher como ser o feitas as actualiza es do Windows Confirme em Seguinte Ficheiros do sistema Tenha aten o para n o mover ou eliminar ficheiros que n o saiba para que servem Pode estar a eliminar ficheiros essenciais ao funcionamento correcto do seu computador Configure a data e a hora Confirme em Seguinte Clique em iniciar Resolu o de Problemas O quadro seguinte apresenta lhe uma
8. ing Company SA Set 2011 WWWw mygrowing com 5
9. manuais do fabricante nomeadamente sobre a instala o e utiliza o de software apropriado Se o problema persistir dever contactar imediatamente o centro de apoio ao cliente do fabricante ou seu representante distri buidor Para facilitar a identifica o do problema dever ter preparadas as seguintes informa es para fornecer ao operador e Data de aquisi o do produto Comprovativo de compra Identifica o do modelo N mero de s rie do produto Em muitos casos poder ser necess rio identificar A vers o do sistema operativo instalado no seu computador O nome da marca e modelo do seu computador O nome e marca de outros perif ricos instalados no seu computador Os Centros de Apoio ao Cliente dos fabricantes t m habitualmente um hor rio de funcionamento das 9h00 s 17h00 e na sua maioria encontram se encerrados aos fins de semana e feriados Garantia Growing A garantia tem in cio na data de aquisi o do computador data de compra da factura original e s poder ser utilizada mediante a apresenta o da prova de compra original Por isso dever guardar a factura original juntamente com este documento de garan tia Em caso de garantia ou sempre que leve este computador a algum Centro de Assist ncia T cnica Growing dever fazer se acompanhar de todos os CDs e manuais originais entregues na altura da compra S assim poder ser restaurada a configura o inicial do equipamento G
10. o de rato e teclado PS 2 Ficha redonda Ligar a ficha verde no caso do rato e a ficha lil s no caso do teclado na respectiva entrada tendo em aten o o facto do s mbolo presente na ficha ficar voltado para o lado esquerdo USB Ficha rectangular achatada Encaixar a ficha de cada um dos componentes num dos encaixes livres n o necess rio atender ordem de encaixe Ter em aten o que o cabo s encaixa numa posi o Liga o do monitor A ficha relativa a este componente perif rico de cor azul e deve ser conectada a uma entrada da mesma cor Ter em aten o que a mesma s encaixa numa posi o Liga o de colunas Tamb m neste caso necess rio respeitar as cores dos cabos e fazer corresponder os mesmos s cores das entradas respectivas no computador No caso de algumas placas de som dever ter se em aten o os s mbolos e n o as cores Liga o de placa de rede A placa de rede realiza a liga o entre o seu computador e um dispositivo de rede comunica o ou entre dois computadores Para o efeito deve usar o cabo fornecido como dispositivo de rede comunica es Deve ter em aten o que a patilha pl stica da ficha do cabo em quest o tem de ficar voltada para baixo The Growing Company SA Set 2011 WWWw mygrowing com 2 GROWING MANUAL DO UTILIZADOR Repara o de uma instala o existente AVISO Quando reparar o Windows podem perder se dados programas e aplica es instaladas
11. ou CD DVD e reiniciar o PC Retirar os cabos de liga o do rato e teclado Voltar a inserir os mesmos verificando a correspond ncia de cores e s mbolos assim como se n o existe nenhum pino danificado em cada uma das fichas PC n o d som Cabo s da s colunas n o est correctamente ligado Colunas n o est o ligadas Verificar a correspond ncia de cores entre as fichas das colunas e as entradas na placa de som Verificar se a liga o electricidade est estabelecida e se o interruptor est ligado The Growing Company SA Set 2011 WWW mygrowing com The Growing Company SA Set 2011 WWW mygrowing com GROWING MANUAL DO UTILIZADOR 2 O que Garantimos Garantia do Fabricante Na maioria dos casos o fabricante estabelece um prazo de garantia para os seus produtos contemplando todos os defeitos de fabrico na recep o do produto e avaria durante esse per odo A garantia varia consoante o fabricante e o produto em quest o Para accionar a garantia obrigat rio apresentar factura de compra num revendedor autorizado Growing e embalagem e respectivo conte do manuais e drivers Lembre se que os fabricantes declinam qualquer responsabilidade na garantia se a factura de compra n o for apresentada No caso de se confrontar com dificuldades na instala o utiliza o de algum produto comece por certificar se de que est a seguir todas as instru es contidas nos
12. que tenham sido inseridas depois da instala o do sistema De modo a que n o se percam dados pessoais e ficheiros grave os em CD Depois da repara o ter possivelmente que voltar a instalar os programas que n o fizessem parte do equipamento de base Ligue o seu monitor Ligue o seu computador Growing e Insira o CD DVD de instala o Quando o computador reiniciar e surgir no ecr uma frase que diz Prima qualquer tecla para arrancar a partir do CD carregue no Enter ou numa tecla qualquer para darmos in cio instala o do Windows O computador Growing ser agora iniciado a partir do CD DVD O programa de instala o carrega agora os ficheiros No ecr seguinte podemos ajustar o idioma a instalar o formato da hora e da moeda e o idioma do teclado Prosseguimos a instala o clicando em Seguinte Para instalar o Windows s teremos de clicar em Instalar Agora Depois ir surgir durante algum tempo no fundo da janela um texto a dizer Aguarde Ter de aguardar uns momentos Ap s algum tempo ir surgir uma janela a pedir para introduzir a chave de produto Ao introduzir a chave do produto o programa de configura o vai detectar automaticamente a que vers o do Windows corresponde essa mesma chave Caso n o insira ter de selecionar uma vers o do Windows que queira instalar Depois de ter inserido a chave de produto ou ter selecionado a vers o pretendida prossegue se a instala o
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